在工作場(chǎng)所中，報(bào)告常被用于向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展或推薦解決方案。設(shè)立合理的時(shí)間安排和階段性目標(biāo)，幫助我們?cè)趯?xiě)作過(guò)程中有條不紊地進(jìn)行。推薦以下報(bào)告范文，希望能夠?yàn)槟膱?bào)告寫(xiě)作提供一些有用的參考。
質(zhì)量改善報(bào)告篇一
xx。
指導(dǎo)老師：
作為當(dāng)代的大學(xué)生，尤其是對(duì)于即將跨入大三的我們來(lái)說(shuō)，只在學(xué)校內(nèi)學(xué)習(xí)]課本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須理論與實(shí)踐相結(jié)合，將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中長(zhǎng)知識(shí)。
什么是產(chǎn)品質(zhì)量工程？這個(gè)專(zhuān)業(yè)適合干哪方面的工作？此專(zhuān)業(yè)的前途如何？帶著這些問(wèn)題，今年暑假期間，我有幸來(lái)到了中遠(yuǎn)船務(wù)工程集團(tuán)舟山分公司，在陳愷永經(jīng)理、何君華主任的帶領(lǐng)和幫助下我在質(zhì)量管理部門(mén)進(jìn)行了為期16天的實(shí)習(xí)。
小時(shí)候就來(lái)過(guò)美麗的舟山群島，但那個(gè)時(shí)候感興趣的僅僅是美麗的海濱風(fēng)光?，F(xiàn)在明白了沿海城市不光有著美麗的風(fēng)景，還有著發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)。也是所謂的“靠山吃山，靠水吃水。”中遠(yuǎn)船務(wù)工程集團(tuán)有限公司舟山分公司是中遠(yuǎn)集團(tuán)的三級(jí)子公司、中遠(yuǎn)船務(wù)集團(tuán)屬下的、正在建設(shè)中的大型船舶修造企業(yè)，于20xx年6月8號(hào)正式投產(chǎn)。公司總體規(guī)劃為廠(chǎng)區(qū)面積193萬(wàn)平方米，岸線(xiàn)4060米，生產(chǎn)規(guī)模為六塢九泊位，計(jì)劃總投入30多億元，分四期建設(shè)，到20xx年建成集船舶、海工修理、改裝和制造的全國(guó)，世界一流的修造船基地。公司位于浙江省舟山群島南部海域的六橫島西北端，是南北海運(yùn)與長(zhǎng)江水道“t”型交匯口的咽喉要沖和西太平洋航運(yùn)網(wǎng)絡(luò)的重要地理樞紐。公司毗鄰國(guó)際航運(yùn)主航道，地處內(nèi)海，具有天然的防浪避風(fēng)條件，優(yōu)越的深水岸線(xiàn)、深水航道、深水錨地和腹地資源。公司目前擁有15萬(wàn)噸級(jí)干船塢一座、200米碼頭一座；在建15萬(wàn)噸級(jí)船塢接長(zhǎng)工程、8萬(wàn)噸船塢、30萬(wàn)噸級(jí)船塢和2座30萬(wàn)噸級(jí)碼頭；擁有大批經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的修船專(zhuān)家、工程技術(shù)人員和現(xiàn)代化的管理人員，在修船管理領(lǐng)域有著成熟的管理模式和管理經(jīng)驗(yàn)。公司遵循“以人為本，科學(xué)管理，科技”的治企方略，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理，投產(chǎn)頭一年來(lái)，就承修了全球各類(lèi)集裝箱船、散貨船、油船、化學(xué)品船120多艘，客戶(hù)遍布韓國(guó)、希臘、美洲、歐洲、亞洲、香港和大陸等地，打響了cosco（zhoushan）shipyard的修船品牌。
雖然由于公司對(duì)我們實(shí)習(xí)學(xué)生的安全保護(hù)不允許到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地見(jiàn)習(xí)，但經(jīng)過(guò)兩星期的實(shí)習(xí)，我還是對(duì)公司質(zhì)量管理運(yùn)行狀況和何進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的流程有一定的了解。
公司正式在編質(zhì)量工作人員120多名，其中質(zhì)量管理人員8+3+1模式，即由8名單船質(zhì)量主管，3名質(zhì)量部門(mén)經(jīng)理主任并和公司老總組成。其余為質(zhì)量檢驗(yàn)人員110多名，分布在船體工區(qū)，機(jī)電工區(qū)，涂裝工區(qū)，物流工區(qū)四大分區(qū)。為了使修船質(zhì)量滿(mǎn)足船舶行業(yè)的'規(guī)定要求。按照企業(yè)管理]和質(zhì)量管理的要求，必須對(duì)修船生產(chǎn)的采購(gòu)產(chǎn)品、外協(xié)產(chǎn)品、生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的質(zhì)量實(shí)施檢驗(yàn)。在修船生產(chǎn)過(guò)程中，除了嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家“產(chǎn)品質(zhì)量法”、“計(jì)量法”以外，還采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、船舶行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、船級(jí)社規(guī)范、國(guó)際公約、產(chǎn)品圖樣、工藝文件、合同要求、作為修船產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定要求和檢驗(yàn)結(jié)果確認(rèn)的依據(jù)。
公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)采用三級(jí)報(bào)檢的制度，即：施工人員自檢和互檢、工區(qū)質(zhì)量檢驗(yàn)員專(zhuān)檢和公司質(zhì)量管理部質(zhì)量主管最終檢驗(yàn)。從施工計(jì)劃開(kāi)始到施工項(xiàng)目完成，整個(gè)過(guò)程都嚴(yán)格實(shí)行了三級(jí)報(bào)檢制度，并且進(jìn)行書(shū)面報(bào)檢。
此次實(shí)習(xí)我主要做的是質(zhì)量管理員的工作，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組織員工學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹和執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量體系文件及質(zhì)量管理規(guī)章度是我們質(zhì)量管理員的主要職責(zé)。實(shí)習(xí)期間我主要任務(wù)是幫助質(zhì)量部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量體系文件的編寫(xiě)、審閱和修改。作為公司質(zhì)量管理員，我們必須對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作負(fù)責(zé)。
質(zhì)量改善報(bào)告篇二
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編精心整理的質(zhì)量改善技術(shù)人員實(shí)習(xí)報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
1、態(tài)度決定一切。
工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)，一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò),有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失.工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比較少，但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
2、勤于思考。
3、不斷學(xué)習(xí)。
要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
在這三個(gè)月里，我作為一個(gè)質(zhì)量改善技術(shù)人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的質(zhì)量管理流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求，主要有以下工作成果及收獲：
1、物料篩選車(chē)間篩選工裝的制作。
完成的工裝有：遙控器篩選工裝3個(gè)，塑封電機(jī)篩選工裝4臺(tái)，鐵殼電機(jī)篩選工裝4臺(tái)，電控測(cè)試工裝4臺(tái)，傳感器篩選工裝1臺(tái)，ptc電加熱篩選1臺(tái)。在制作過(guò)程中，我深刻的感受到，想要做好合理實(shí)用的工裝必須了解被測(cè)試的物料的質(zhì)量、工藝和性能這三個(gè)方面，根據(jù)我以前的工作經(jīng)驗(yàn)，這三個(gè)方面我已經(jīng)掌握，所以我用自己的經(jīng)驗(yàn)去做工裝，很快的得到大家的認(rèn)可。
2、篩選工裝的完善和維護(hù)。
a、工裝完善方面：工裝制作完成后，為了工裝達(dá)到預(yù)期的效果，我不斷的查看工裝在使用過(guò)程中的不足，改善不足之處，力求工裝在人員使用方面達(dá)到舒適、便捷;在工作效率方面達(dá)到快速有效。
b、維護(hù)方面：加強(qiáng)對(duì)工裝使用人員的培訓(xùn)，讓使用人員不僅會(huì)使用測(cè)試工裝而且還會(huì)處理工裝常見(jiàn)的問(wèn)題。
3、外機(jī)預(yù)裝和篩選工裝ctq的編制。
a、外機(jī)預(yù)裝ctq編制是以流水線(xiàn)的方式制定的，所有元器件要根據(jù)工藝文件確認(rèn)后，在通過(guò)自檢、互檢和質(zhì)量工藝要求來(lái)保障產(chǎn)品質(zhì)量的。分別編制了kfr-23w、kfr-35wg、kfr-72w三種常規(guī)機(jī)型。
b、篩選方面的ctq是針對(duì)元器件的外觀(guān)和基本性能，看元器件是否符合質(zhì)量工藝要求。分別編制了遙控器ctq、塑封電機(jī)ctq、鐵殼電機(jī)ctq、溫度傳感器ctq、ptc電加熱ctq。
4、指導(dǎo)外協(xié)廠(chǎng)的品質(zhì)改善，分析與改良不良材料跟蹤;。
a、對(duì)篩選車(chē)間統(tǒng)計(jì)的日?qǐng)?bào)分析、生產(chǎn)下線(xiàn)分析日?qǐng)?bào)分析。
從分析表中可以看出各廠(chǎng)家物料的質(zhì)量問(wèn)題的波動(dòng)，根據(jù)這個(gè)依據(jù)來(lái)指導(dǎo)外協(xié)廠(chǎng)家的品質(zhì)改善，前期塑封電機(jī)噪音下線(xiàn)率高，新飛10027遙控器下線(xiàn)率高、鐵殼電機(jī)下線(xiàn)率高，我參加了改善與跟蹤，并編制了質(zhì)量缺陷跟蹤表。
b、對(duì)預(yù)裝生產(chǎn)過(guò)程的出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題分析與改進(jìn)。
前期跟蹤分析預(yù)裝門(mén)開(kāi)關(guān)電機(jī)下線(xiàn)率高的問(wèn)題，并執(zhí)行臨時(shí)整改措施，運(yùn)用質(zhì)量分析---魚(yú)骨圖等工具來(lái)分析根本原因和直接原因，然后拿出永久的對(duì)策，接著執(zhí)行及驗(yàn)證對(duì)策，最終防止再次發(fā)生或在其它產(chǎn)品上發(fā)生。通過(guò)這次改進(jìn)，讓我了解了公司的改進(jìn)流程。
以上這些工作使我認(rèn)識(shí)到質(zhì)量改進(jìn)是無(wú)極限的，產(chǎn)品只有更好，沒(méi)有。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是：
2、負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善;。
3、產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn),處理客戶(hù)投訴并提供解決措施;。
4、制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與文件;。
5、指導(dǎo)外協(xié)廠(chǎng)的品質(zhì)改善，分析與改良不良材料。
1、目前在產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn),處理客戶(hù)投訴、品質(zhì)相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)制等方面存在不足，為了讓自己做一個(gè)更稱(chēng)職的人員，一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
2、在與別人打交道方面由于性格等原因，缺乏主動(dòng)性，但是在質(zhì)量工作上，要?jiǎng)e人接受你的意見(jiàn)，就需要具備良好的溝通能力，一定要主動(dòng)積極，把溝通作為交流的橋梁。
五、今后自己努力方向。
1、學(xué)無(wú)止境，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。對(duì)現(xiàn)今空調(diào)制冷行業(yè)來(lái)說(shuō)，變頻空調(diào)技術(shù)的發(fā)展加速了高能效空調(diào)的淘汰步伐，在這方面我要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力及溝通能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
質(zhì)量改善報(bào)告篇三
一：目的：
為了保證產(chǎn)品質(zhì)量能夠達(dá)到客戶(hù)的要求，最終達(dá)成顧客滿(mǎn)意度。
二：范圍：
三：具體要求：
1.以公司現(xiàn)有的全體管理人員組成qc質(zhì)量改善小組。通過(guò)小組活動(dòng)對(duì)客訴及現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量問(wèn)題展開(kāi)質(zhì)量改善活動(dòng)，做到目標(biāo)明確，現(xiàn)狀問(wèn)題清楚，對(duì)策措施具體，實(shí)施責(zé)任到人，檢查總結(jié)及時(shí)，改進(jìn)效果顯著，鞏固推行得力。
2.加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，提高員工整體素質(zhì)。任何先進(jìn)的管理理念都轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行動(dòng)，才能產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的效益，所以我們以qc小組為依托，在提高員工品質(zhì)意識(shí)上下功夫，有針對(duì)性，分層次的進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和教育，使全體員工牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一、效益至上”的觀(guān)念，增強(qiáng)員工質(zhì)量管理的使命感及責(zé)任感，最終實(shí)現(xiàn)全體員工質(zhì)量意識(shí)提高，乃至全體員工素質(zhì)提高的目的。
3.建立激勵(lì)機(jī)制。每月對(duì)全體員工及管理人員進(jìn)行考評(píng)，對(duì)優(yōu)秀個(gè)人及團(tuán)隊(duì)給予通報(bào)表?yè)P(yáng)并加以獎(jiǎng)勵(lì)，全廠(chǎng)推廣成功經(jīng)驗(yàn)，做到獎(jiǎng)罰分明，對(duì)于落后員工給予培訓(xùn)教育，縮短整體員工的差距，以此來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性。
4.后工序操作要規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
5.為了能更好的控制后工序的產(chǎn)品質(zhì)量，建議機(jī)加工和表面處理工序各增加一名現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)員（兩名檢驗(yàn)員的工作職責(zé)以及薪資結(jié)構(gòu)另行定制）。
6.為方便后續(xù)品質(zhì)管控，各工序?qū)T工的上班作息時(shí)間必須統(tǒng)一，便于后期開(kāi)展生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管控。
四：備注：
2.此計(jì)劃最終解釋權(quán)、修定權(quán)歸匯盈金屬公司品管部所有。
end。
質(zhì)量改善報(bào)告篇四
針對(duì)以上問(wèn)題，對(duì)我省淋浴用花灑、衛(wèi)生潔具用軟管兩類(lèi)衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出如下質(zhì)量改進(jìn)建議：
1、重視法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的宣貫和執(zhí)行。
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的依據(jù)和準(zhǔn)則。在此次抽查的企業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)不知道已發(fā)布實(shí)施了其產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)有指定本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
本次抽查中的主要不符合項(xiàng)目——流量大于標(biāo)準(zhǔn)要求，究其原因應(yīng)是不清楚產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對(duì)流量的要求造成的。所以我們建議當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)等組織加大對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)法規(guī)的宣貫力度，提高企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)，以便在生產(chǎn)中自覺(jué)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
2、提高人的質(zhì)量意識(shí)。
產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)是體現(xiàn)在從業(yè)者的生產(chǎn)行為，也決定了產(chǎn)品的質(zhì)量?；a(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)要求較低，過(guò)程較簡(jiǎn)單，入門(mén)條件也低。在我省眾多的花灑生產(chǎn)企業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)規(guī)模小，從業(yè)者文化程度低，質(zhì)量意識(shí)較差。產(chǎn)品質(zhì)量抽查是提高從業(yè)者，特別是企業(yè)主質(zhì)量意識(shí)的一條有效途徑。除此之外，企業(yè)應(yīng)重視提高員工的素質(zhì)，采取必要的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和教育，提高質(zhì)量意識(shí)。
產(chǎn)品防腐性能不符合要求的，主要原因應(yīng)是企業(yè)主的質(zhì)量意識(shí)淡薄造成的。為了降低產(chǎn)品成本，少支付幾角甚至幾分錢(qián)的電鍍費(fèi)，降低了鍍層質(zhì)量。
3、建立檢驗(yàn)?zāi)芰?，加?qiáng)檢驗(yàn)過(guò)程控制。
檢驗(yàn)是質(zhì)量控制的`重要一環(huán)，企業(yè)應(yīng)重視和加強(qiáng)檢驗(yàn)過(guò)程控制。大多數(shù)規(guī)模以下花灑生產(chǎn)企業(yè)幾乎無(wú)檢驗(yàn)設(shè)備、無(wú)專(zhuān)職檢驗(yàn)人員，即沒(méi)有相應(yīng)的能力。具有一定檢驗(yàn)?zāi)芰Φ囊?guī)上企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)檢驗(yàn)，從檢驗(yàn)儀器設(shè)備的裝備、檢驗(yàn)規(guī)程的制訂、人員的培養(yǎng)等方面入手，切實(shí)提高自身的檢驗(yàn)、控制能力和水平。
對(duì)于規(guī)下企業(yè)，應(yīng)鼓勵(lì)和支持專(zhuān)職檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)降低檢測(cè)費(fèi)用，對(duì)企業(yè)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室。建議產(chǎn)業(yè)集中區(qū)域的政府部門(mén)在可能的情況下，從建設(shè)公共檢測(cè)能力、管理架構(gòu)等方面入手，積極有效地為產(chǎn)業(yè)服務(wù)。
質(zhì)量改善報(bào)告篇五
針對(duì)目前存在的問(wèn)題，制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施，爭(zhēng)取三個(gè)月內(nèi)實(shí)施完成。
一、人員能力不均衡；培訓(xùn)不到位；過(guò)程審核沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練。
采取的措施。
1）按照當(dāng)前apqp工程師的實(shí)際能力及工作性質(zhì)的局限性，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)將檢具設(shè)計(jì)和制作的職能轉(zhuǎn)交研發(fā)部，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
檢具設(shè)計(jì)要求的輸入可以通過(guò)項(xiàng)目組討論確定，由apqp工程師負(fù)責(zé)提出，研發(fā)檢具設(shè)計(jì)工程師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、評(píng)審和采購(gòu)，apqp負(fù)責(zé)組織計(jì)量室對(duì)檢具的檢測(cè)和驗(yàn)收。
2）外購(gòu)件的檢具由sqe負(fù)責(zé)供應(yīng)商的檢具設(shè)計(jì)方案提出，項(xiàng)目組teamleader組織評(píng)審。
3）人員崗位技能提升：組織內(nèi)部的五大工具、過(guò)程審核培訓(xùn)；必要時(shí)請(qǐng)外部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)；并組織人人過(guò)關(guān)的實(shí)戰(zhàn)演練。
4）針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目客戶(hù)的特殊要求，請(qǐng)分管的apqp負(fù)責(zé)介紹給同項(xiàng)目組的同事。
二、工資待遇較低，提高apqp工程師和sqe工程師的自主的工作積極性采取的措施。
1）提請(qǐng)批準(zhǔn)apqp工程師、sqe工程師工資提升，人均再調(diào)5%。
2）每人有一次機(jī)會(huì)可自選sqe和apqp工作；如一旦確定，需做好內(nèi)部的交接，并且不再更換。
3）提請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)考慮提高質(zhì)量部手機(jī)話(huà)費(fèi)總額。（apqp4人+sqe7人）。
三、技術(shù)文件和質(zhì)量控制文件混亂；ppap文件常年未更新，不利于新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)；網(wǎng)上信息內(nèi)容混亂。
采取的措施：1。確定需保留的文件內(nèi)容；
2．技術(shù)文件整理---1）老項(xiàng)目的圖紙。
2）技術(shù)通知書(shū)；經(jīng)過(guò)過(guò)程審核確定已作為長(zhǎng)久方案實(shí)施的項(xiàng)目，要求研發(fā)部更改圖紙和作業(yè)文件；請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量負(fù)責(zé)完成。
3）清理所有總成和零件的ppap文件；更新后的文件簽字，掃描后存檔。注意在ppap文件存檔時(shí)，每個(gè)新項(xiàng)目要保存ots和ppap的所有檢驗(yàn)報(bào)告和性能試驗(yàn)報(bào)告。（紙質(zhì)文件保存在檔案室；電子文檔保存在網(wǎng)上）。
3．網(wǎng)上質(zhì)量部文件夾整理；
4．整理每個(gè)項(xiàng)目/每個(gè)產(chǎn)品的歷史問(wèn)題清單，應(yīng)包含零件。
四、產(chǎn)品的檢驗(yàn)方法不統(tǒng)一。
采取措施：質(zhì)量部組織編制零件和總成的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
五、改善辦公環(huán)境5s差的狀況。
采取措施：
1）計(jì)量室設(shè)立檢具陳列柜和樣品陳列室；
2）所有紙質(zhì)文件清理，首先確定需保存的文件，對(duì)沒(méi)有保存價(jià)值的文件和記錄進(jìn)行清理；
5）打電話(huà)或討論問(wèn)題時(shí)，盡量小聲，不要影響其他人工作。
六、未關(guān)閉的供應(yīng)商ppap。
采取措施：對(duì)于長(zhǎng)期以來(lái)，沒(méi)有批準(zhǔn)的外協(xié)件，在內(nèi)部組織五大工具培訓(xùn)時(shí)，請(qǐng)供應(yīng)商派人參加，將文件完善，并實(shí)施，sqe推進(jìn)直至達(dá)到批準(zhǔn)。從而以此逐步提升供應(yīng)商的能力。
提請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)考慮的一項(xiàng)建議：
建議公司成立樣件展示室，由商務(wù)部項(xiàng)目管理室負(fù)責(zé)組織，存放所有總成的ppap樣件，掛銘牌，標(biāo)明該產(chǎn)品的客戶(hù)信息和性能參數(shù)。在展示室內(nèi)擺放公司的榮譽(yù)證書(shū)和各類(lèi)證書(shū)。
質(zhì)量改善報(bào)告篇六
（一）20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的主題為“創(chuàng)新提升質(zhì)量，名牌促進(jìn)發(fā)展”。
（二）活動(dòng)時(shí)間：9月1日至9月30日。
（三）組織機(jī)構(gòu)。
1、開(kāi)平市建設(shè)局“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：xxx。
副組長(zhǎng)：xxx、xxx、xxx、xxx。
成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。
（四）加大對(duì)住宅工程質(zhì)量的監(jiān)管力度。開(kāi)展對(duì)施工企業(yè)防治住宅工程質(zhì)量通病及工程質(zhì)量投訴處理情況進(jìn)行檢查。
（一）做好宣傳，營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)氛圍。
9月20日前各在建工地尤其是市區(qū)主要街道兩旁的在建工地，懸掛以“創(chuàng)新提升質(zhì)量，名牌促進(jìn)發(fā)展”為主題的“質(zhì)量月”大型宣傳標(biāo)語(yǔ)和質(zhì)量條幅。所有在建工地設(shè)置“質(zhì)量月”宣傳欄，各企業(yè)組織所有施工人員進(jìn)行工程質(zhì)量知識(shí)教育，舉辦《廣東省住宅工程質(zhì)量通病防止技術(shù)措施二十條》講座，開(kāi)展以消除質(zhì)量通病，提高施工管理人員及一線(xiàn)生產(chǎn)工人的工程質(zhì)量意識(shí)等宣傳教育活動(dòng)，大力營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)氛圍。
（二）認(rèn)真開(kāi)展檢查，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，規(guī)范質(zhì)量行為。
9月20日前各施工企業(yè)根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范對(duì)本企業(yè)所有在建工地進(jìn)行一次施工質(zhì)量檢查，重點(diǎn)檢查在建住宅工程，消除工程空鼓、開(kāi)裂、滲漏等質(zhì)量通病，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的立即整改；各監(jiān)理企業(yè)開(kāi)展對(duì)履行質(zhì)量控制責(zé)任及監(jiān)理工作的到位情況進(jìn)行檢查，對(duì)存在問(wèn)題的，采取有效措施落實(shí)整改；各審圖機(jī)構(gòu)及檢測(cè)機(jī)構(gòu)依照國(guó)家有關(guān)審圖質(zhì)量責(zé)任或工程質(zhì)量檢測(cè)管理規(guī)定，開(kāi)展對(duì)本單位的質(zhì)量行為、審查質(zhì)量或檢測(cè)市場(chǎng)、檢測(cè)行為及檢測(cè)能力進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題立即整改。
（三）9月18日至9月23日市建設(shè)局組織建筑工程質(zhì)量大檢查（結(jié)合第三季度質(zhì)量安全大檢查進(jìn)行），9月25日我局召開(kāi)20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)總結(jié)大會(huì)，對(duì)落實(shí)“質(zhì)量月”活動(dòng)的工作要求，自查工作認(rèn)真，落實(shí)整治措施到位，工程質(zhì)量提高較快的企業(yè)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量隱患的責(zé)令整改，并在全市通報(bào)批評(píng)，在建設(shè)局網(wǎng)上日暴光。
（一）各施工、監(jiān)理企業(yè)、工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)、審圖機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織，精心安排，圍繞今年“質(zhì)量月”活動(dòng)的主題，結(jié)合本部門(mén)實(shí)際情況，制訂出具體的活動(dòng)計(jì)劃，切實(shí)把20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)落到實(shí)處。通過(guò)“質(zhì)量月”活動(dòng)，圍繞國(guó)家對(duì)質(zhì)量工作提出的要求，大力實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，動(dòng)員和引導(dǎo)各級(jí)管理人員及廣大建筑業(yè)從業(yè)人員努力提高質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立正確的質(zhì)量榮辱觀(guān)，形成重視質(zhì)量進(jìn)步，崇尚自主創(chuàng)新，不斷提高建設(shè)工程質(zhì)量水平，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
（二）各施工、監(jiān)理、工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)、審圖機(jī)構(gòu)要把開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)作為解決當(dāng)前工程質(zhì)量問(wèn)題的一項(xiàng)主要工作來(lái)抓，并以此為契機(jī)，認(rèn)真分析當(dāng)前質(zhì)量管理存在的主要問(wèn)題，提出強(qiáng)化質(zhì)量管理的建議，于9月22日前將開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)的工作總結(jié)報(bào)我局建管股。
質(zhì)量改善報(bào)告篇七
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的依據(jù)和準(zhǔn)則。在此次抽查的企業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)不知道已發(fā)布實(shí)施了其產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)有指定本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
本次抽查中的主要不符合項(xiàng)目——流量大于標(biāo)準(zhǔn)要求，究其原因應(yīng)是不清楚產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對(duì)流量的要求造成的。所以我們建議當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)等組織加大對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)法規(guī)的宣貫力度，提高企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)，以便在生產(chǎn)中自覺(jué)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
2、提高人的質(zhì)量意識(shí)。
產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)是體現(xiàn)在從業(yè)者的生產(chǎn)行為，也決定了產(chǎn)品的質(zhì)量。花灑產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)要求較低，過(guò)程較簡(jiǎn)單，入門(mén)條件也低。在我省眾多的花灑生產(chǎn)企業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)規(guī)模小，從業(yè)者文化程度低，質(zhì)量意識(shí)較差。產(chǎn)品質(zhì)量抽查是提高從業(yè)者，特別是企業(yè)主質(zhì)量意識(shí)的一條有效途徑。除此之外，企業(yè)應(yīng)重視提高員工的素質(zhì)，采取必要的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和教育，提高質(zhì)量意識(shí)。
產(chǎn)品防腐性能不符合要求的，主要原因應(yīng)是企業(yè)主的質(zhì)量意識(shí)淡薄造成的。為了降低產(chǎn)品成本，少支付幾角甚至幾分錢(qián)的電鍍費(fèi)，降低了鍍層質(zhì)量。
3、建立檢驗(yàn)?zāi)芰?，加?qiáng)檢驗(yàn)過(guò)程控制。
檢驗(yàn)是質(zhì)量控制的`重要一環(huán)，企業(yè)應(yīng)重視和加強(qiáng)檢驗(yàn)過(guò)程控制。大多數(shù)規(guī)模以下花灑生產(chǎn)企業(yè)幾乎無(wú)檢驗(yàn)設(shè)備、無(wú)專(zhuān)職檢驗(yàn)人員，即沒(méi)有相應(yīng)的能力。具有一定檢驗(yàn)?zāi)芰Φ囊?guī)上企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)檢驗(yàn)，從檢驗(yàn)儀器設(shè)備的裝備、檢驗(yàn)規(guī)程的制訂、人員的培養(yǎng)等方面入手，切實(shí)提高自身的檢驗(yàn)、控制能力和水平。
對(duì)于規(guī)下企業(yè)，應(yīng)鼓勵(lì)和支持專(zhuān)職檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)降低檢測(cè)費(fèi)用，對(duì)企業(yè)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室。建議產(chǎn)業(yè)集中區(qū)域的政府部門(mén)在可能的情況下，從建設(shè)公共檢測(cè)能力、管理架構(gòu)等方面入手，積極有效地為產(chǎn)業(yè)服務(wù)。
質(zhì)量改善報(bào)告篇八
醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)務(wù)人員與患者在醫(yī)療過(guò)程中產(chǎn)生的一種特殊關(guān)系。近年來(lái)，我院醫(yī)療糾紛和醫(yī)鬧事件時(shí)有發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系矛盾突出，給正常的醫(yī)療秩序帶來(lái)了嚴(yán)重的影響。在行業(yè)評(píng)議中也處在末尾，為了緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系，構(gòu)建和諧醫(yī)院，我院開(kāi)展了關(guān)于改善醫(yī)患關(guān)系的調(diào)研，通過(guò)與患者及醫(yī)護(hù)人員的交流，現(xiàn)將調(diào)研有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、我院產(chǎn)生醫(yī)患關(guān)系緊張的原因：
患者多數(shù)認(rèn)為：1、醫(yī)院收費(fèi)高2、環(huán)境差3、技術(shù)力量薄弱4、服務(wù)質(zhì)量差。
針對(duì)上述問(wèn)題醫(yī)務(wù)人員想法：
1、我們是差額單位，要想開(kāi)滿(mǎn)足額工資，就需要指標(biāo)，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
2、硬件環(huán)境設(shè)施的改善，醫(yī)院沒(méi)有能力承擔(dān)。
3、一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的技術(shù)，來(lái)自于很多階段，如上學(xué)(專(zhuān)科3年，本科5年)，進(jìn)修(1年)，考級(jí)(每年要進(jìn)行)，院內(nèi)學(xué)習(xí)(每周)，科內(nèi)學(xué)習(xí)(每周)，外出培訓(xùn)，外院交流，書(shū)寫(xiě)論文等。因?yàn)槲覀兊臅r(shí)間也是有限的，也要照顧自己的家庭。而且技術(shù)不但要不斷學(xué)習(xí)，也需要大量資金的投入。就進(jìn)修1人為例，進(jìn)修費(fèi)4000元，住宿費(fèi)1200元，每月生活費(fèi)1200元，交通費(fèi)1000元(不包括給老師禮物費(fèi)用)。雖然醫(yī)院有相應(yīng)補(bǔ)助政策，但是職工還要自己拿出一部份錢(qián)來(lái)完成學(xué)習(xí)。所以職工長(zhǎng)期外出學(xué)習(xí)的積極性不高，技術(shù)提高也就慢。，醫(yī)院沒(méi)有優(yōu)惠的政策，不能保障醫(yī)療技術(shù)人員的利益，使醫(yī)療技術(shù)人員大量外流。自xx年—，我院有近30名醫(yī)療技術(shù)人員調(diào)出本院，內(nèi)科執(zhí)業(yè)醫(yī)生外調(diào)就達(dá)6人。
4、每日重復(fù)單調(diào)的工作，每日對(duì)待不同人群的解釋?zhuān)欣斫獾?，有不理解的，解釋繁瑣。本地區(qū)醫(yī)務(wù)人員收入低，付出與回報(bào)不協(xié)調(diào)，難免工作中存在情緒，這使醫(yī)患之間產(chǎn)生矛盾。
二、我院醫(yī)患糾紛的特點(diǎn)：
1、醫(yī)患糾紛的數(shù)量有逐年增加的趨勢(shì)；2、患者醫(yī)療索賠金額逐年增加；3、采取醫(yī)學(xué)鑒定或者司法途徑解決糾紛的比例明顯上升；4、醫(yī)鬧分子介入，出現(xiàn)暴力事件；5、處理難度越來(lái)越難。6、醫(yī)療糾紛醫(yī)患雙方受到損失。
三、總結(jié)不良醫(yī)患關(guān)系的產(chǎn)生：
1、政府資金不足：醫(yī)院的資金投入不足，導(dǎo)致醫(yī)院過(guò)度市場(chǎng)化。我院定位是公益性事業(yè)單位，但事實(shí)上我院部分是自收自支的“半企業(yè)化”管理單位，財(cái)政投入相對(duì)不足。既然是自收自支單位，那么理所當(dāng)然地存在追求經(jīng)濟(jì)利益的傾向，醫(yī)院正常運(yùn)行主要來(lái)源于醫(yī)療收入，醫(yī)院的生存與發(fā)展就過(guò)分依賴(lài)市場(chǎng)化的醫(yī)療利潤(rùn)來(lái)維持，導(dǎo)致了我院與全國(guó)醫(yī)院以藥養(yǎng)醫(yī)，以醫(yī)養(yǎng)院，甚至于以醫(yī)養(yǎng)防(疫)現(xiàn)象的產(chǎn)生。這樣，醫(yī)院的管理就以經(jīng)濟(jì)效益為主導(dǎo)，醫(yī)生的待遇就依賴(lài)于多開(kāi)檢驗(yàn)、檢查單，開(kāi)大處方來(lái)增加收入，因而加重了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，產(chǎn)生了看病貴現(xiàn)象。
2、醫(yī)療資源配置不合理：我院子xx年至今沒(méi)有分來(lái)幾名大學(xué)生，現(xiàn)僅有的幾個(gè)高級(jí)醫(yī)生和大多數(shù)的中級(jí)衛(wèi)生技術(shù)人員都是近年聘請(qǐng)和考錄的，年輕醫(yī)務(wù)人員缺乏，設(shè)備落后，現(xiàn)只能完善臨床基本要求的設(shè)備，技術(shù)力量還存在差距，科室尖端項(xiàng)目不夠突出。這樣自然留不住病人，最后病人都往大醫(yī)院跑，就導(dǎo)致看病難。再加上醫(yī)療保障覆蓋不足，患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)日益加重，產(chǎn)生了看病貴現(xiàn)象，因此廣大患者對(duì)現(xiàn)有醫(yī)療體制產(chǎn)生強(qiáng)烈不滿(mǎn)情緒，而醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員首當(dāng)其沖地成為患者及全社會(huì)發(fā)泄不滿(mǎn)情緒的直接對(duì)象?？梢哉f(shuō)醫(yī)患關(guān)系的惡化與目前的醫(yī)療體制分不開(kāi)的。近年我院涌現(xiàn)一批年輕技術(shù)強(qiáng)的醫(yī)生，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了患者的需求，我們還要在專(zhuān)科上多下功夫，突出特色，打造自己的品牌，鞏固原有成績(jī)，開(kāi)發(fā)適用經(jīng)濟(jì)型的新技術(shù)。
3、本地區(qū)醫(yī)院缺乏統(tǒng)一管理制度：市幾所醫(yī)院，沒(méi)有統(tǒng)一的管理制度，都是摸索著自己學(xué)習(xí)、自己管理、使醫(yī)院缺乏一整套的規(guī)章制度，這使我們?cè)卺t(yī)療活動(dòng)中出現(xiàn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題難以解決，制度不健全，或者制度執(zhí)行不力，這樣難免會(huì)出現(xiàn)一些管理上的漏洞，容易引發(fā)醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
4、服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題：患者在醫(yī)院里治療，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的好壞直接關(guān)系到醫(yī)療效果。醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作疏忽大意也容易出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)，形成醫(yī)療糾紛。本地區(qū)醫(yī)務(wù)工作者經(jīng)濟(jì)收入與其工作強(qiáng)度和風(fēng)險(xiǎn)相比不相稱(chēng)，無(wú)法體現(xiàn)工作價(jià)值，就產(chǎn)生了部分醫(yī)生收紅包回扣現(xiàn)象，同時(shí)也造成了醫(yī)生在大家心目中唯利是圖的偏見(jiàn)，再加上醫(yī)生工作量較大，往往疲于應(yīng)付，無(wú)暇回答患者提出的疑問(wèn)和作必要的說(shuō)明，在客觀(guān)上也造成了醫(yī)患關(guān)系的緊張。
5、對(duì)醫(yī)院過(guò)高要求：現(xiàn)在患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求和期望值越來(lái)越高，有時(shí)已經(jīng)超出了現(xiàn)代醫(yī)學(xué)所能達(dá)到的水平，患者不能理解病情的變化和疾病發(fā)展的自然規(guī)律，不能正確認(rèn)識(shí)醫(yī)療工作的高風(fēng)險(xiǎn)性和不可預(yù)知性，當(dāng)醫(yī)療結(jié)果與期望出現(xiàn)偏差時(shí)容易情緒激動(dòng)而導(dǎo)致醫(yī)患矛盾激化。因此，只要在醫(yī)院里死了人，就被認(rèn)為是發(fā)生醫(yī)療事故，現(xiàn)在社會(huì)上有很多猝死病人和疾病自然死亡的病人只要在醫(yī)院搶救過(guò)或治療過(guò)，就是其家屬索取賠償?shù)睦碛闪?，并且一定要賠到錢(qián)為止，否則就不罷休。
6、處理糾紛的復(fù)雜性：保護(hù)弱勢(shì)群體，舉證倒置等醫(yī)改政策，讓醫(yī)療糾紛把患者與醫(yī)院的距離加大了，經(jīng)過(guò)權(quán)威衛(wèi)生部門(mén)醫(yī)療鑒定，法院調(diào)解判決，使患者和醫(yī)院都進(jìn)入了一個(gè)慢性等待期，雙方耗費(fèi)大量人力物力。醫(yī)患糾紛調(diào)解過(guò)程中患方漫天的要價(jià)和醫(yī)鬧的介入，破壞了醫(yī)院正常工作秩序，有的甚至辱罵院長(zhǎng)，推打醫(yī)生，以致醫(yī)院要通過(guò)法律手段解決醫(yī)患糾紛，其方法又給醫(yī)院帶來(lái)很大負(fù)面影響，經(jīng)濟(jì)又帶來(lái)多余負(fù)擔(dān)。醫(yī)患關(guān)系如果趨向緊張，以致醫(yī)鬧的惡性發(fā)展，不僅擾亂了正常的醫(yī)療秩序，構(gòu)成對(duì)醫(yī)務(wù)人員及其家屬的人身安全威脅，而且影響政府的工作和社會(huì)的穩(wěn)定，甚至?xí)贯t(yī)務(wù)人員怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)而對(duì)一些重病例及疑難病例不敢作進(jìn)一步地治療探究，從而影響了醫(yī)療事業(yè)和醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展。
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質(zhì)量改善報(bào)告篇九
世界上沒(méi)有完美的事物，同樣也沒(méi)有完美無(wú)缺的產(chǎn)品，任何產(chǎn)品都應(yīng)該精益求精，因此質(zhì)量改善的過(guò)程永無(wú)止境。
提升產(chǎn)品質(zhì)量，首先要有正確的質(zhì)量觀(guān)，必須正視質(zhì)量問(wèn)題的客觀(guān)存在。所有的產(chǎn)品和解決方案都有一定的品質(zhì)提升的空間；即使在這個(gè)環(huán)境沒(méi)有問(wèn)題，但也難保在其它的環(huán)境同樣沒(méi)有問(wèn)題。因此，我們需要不斷的去發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，直面質(zhì)量問(wèn)題，面對(duì)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)不是忙著為自己以往的過(guò)失找理由開(kāi)脫，而是為能夠盡早的彌補(bǔ)自己的過(guò)失而感到高興，能夠?yàn)橘|(zhì)量上一個(gè)臺(tái)階而感到高興。盲目樂(lè)觀(guān)的相信自己的產(chǎn)品可以做到99.9%的可靠性是一種自欺欺人，應(yīng)該用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去正視質(zhì)量問(wèn)題的客觀(guān)存在，并以消滅問(wèn)題為快樂(lè)。在質(zhì)量工作中，一旦回避質(zhì)量問(wèn)題的客觀(guān)存在，質(zhì)量工作就變得很困難，一旦正視質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)量工作就會(huì)變得容易開(kāi)展。怎樣判斷一個(gè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展呢？一個(gè)企業(yè)能夠不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題，并且樂(lè)觀(guān)積極的去面對(duì)和解決，那么這個(gè)企業(yè)就具備可持續(xù)成長(zhǎng)的內(nèi)因。同理，一個(gè)能夠不斷發(fā)現(xiàn)并暴露自身產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)，并樂(lè)觀(guān)積極的去面對(duì)和解決，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就具備了推出精益求精的產(chǎn)品的內(nèi)動(dòng)力。一切問(wèn)題的出現(xiàn)，背后都潛藏著較深的文化因素，嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題往往出現(xiàn)于持續(xù)的對(duì)質(zhì)量漠視之后。當(dāng)豐田汽車(chē)的質(zhì)量享譽(yù)全球的時(shí)候，往往也是豐田員工相信自身產(chǎn)品沒(méi)質(zhì)量問(wèn)題之時(shí)，這個(gè)時(shí)候真正的危機(jī)就開(kāi)始顯露。
質(zhì)量問(wèn)題，可能僅僅是因?yàn)樽约旱漠a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題暫時(shí)比其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題少一些。把有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品和解決方案交付給客戶(hù)，其實(shí)是在商業(yè)項(xiàng)目成功的同時(shí)，欠下了一筆債，無(wú)論是從公司財(cái)務(wù)的角度講，還是從公司品牌提升的角度講，這筆債在后面一定是要還的，而且肯定是連本帶利的還。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是好事，我們將減少一個(gè)在未來(lái)產(chǎn)生重大損失的隱患。問(wèn)題要早發(fā)現(xiàn)早解決。問(wèn)題發(fā)現(xiàn)越早，改正越早，企業(yè)的損失越小。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的問(wèn)題如果不報(bào)告，不解決，而是掩蓋問(wèn)題，就好像借高利貸，隱瞞的時(shí)間越長(zhǎng)，后面的代價(jià)越高。豐田汽車(chē)就是在隱瞞和延遲解決問(wèn)題中讓消費(fèi)者對(duì)它的看法從“個(gè)別事件”變成“質(zhì)量全面失控”，以致35年建立的品牌形象嚴(yán)重受損。企業(yè)的銷(xiāo)售也從全球第一的霸主地位被通用所取代，因此，在問(wèn)題顯露之后，我們一定要有解決質(zhì)量問(wèn)題的緊迫感，早一步解決，就是進(jìn)步；晚一步解決，就有可能釀成危機(jī)。不能抱有僥幸心理。
意識(shí)到質(zhì)量問(wèn)題的長(zhǎng)期客觀(guān)存在，意識(shí)到直面和解決質(zhì)量問(wèn)題就是企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路，意識(shí)到解決質(zhì)量問(wèn)題的緊迫性，我們就會(huì)意識(shí)到企業(yè)對(duì)質(zhì)量的改善一定是永無(wú)止境的。但僅有意識(shí)是不夠的，幾乎所有的人和企業(yè)都明白一個(gè)道理，只喊口號(hào)解決不了實(shí)際質(zhì)量問(wèn)題，那是空話(huà)，必須要有嚴(yán)謹(jǐn)而科學(xué)的質(zhì)量流程和制度，堅(jiān)持主動(dòng)的質(zhì)量管理態(tài)度，就會(huì)在日積月累的工作中創(chuàng)造出精益求精的產(chǎn)品和解決方案。
解決方案不會(huì)差到哪里去，卻無(wú)法創(chuàng)造卓越。質(zhì)量提升之所以困難，就是因?yàn)榻M織、制度和流程都是死的，唯有注入人的主動(dòng)性，才能發(fā)揮巨大的效力。在流程制度的基礎(chǔ)上，員工要有責(zé)任心和標(biāo)準(zhǔn)化的意識(shí)，做好本工序，檢查上工序，服務(wù)下工序，提供沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題的零件作為終極目標(biāo)，當(dāng)遇到質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，主動(dòng)尋找原因；如果是自身環(huán)節(jié)的原因，不推卸責(zé)任，不推諉扯皮，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)解決問(wèn)題；是其他環(huán)節(jié)的原因，也主動(dòng)幫助解決問(wèn)題；甚至從工作方法上不斷改進(jìn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量。這就是主動(dòng)的質(zhì)量管理。
毛澤東說(shuō)過(guò)：實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，同理實(shí)踐是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的唯一方法。借助團(tuán)隊(duì)的力量，不斷積累應(yīng)用場(chǎng)景、測(cè)試實(shí)例的經(jīng)驗(yàn)，盡可能全面的進(jìn)行測(cè)試，才能使產(chǎn)品在不同國(guó)家、不同行業(yè)、不同場(chǎng)景下都能夠保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量。不犯錯(cuò)是不可能的，產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題也是不可能的，重要的是不重復(fù)犯錯(cuò)。我相信，只要堅(jiān)持不懈，不投機(jī)取巧，用窮舉的方法經(jīng)過(guò)測(cè)試的產(chǎn)品一定有質(zhì)量保證，絕不能憑空想象想當(dāng)然。好比房屋，只要不是蓋的歪歪斜斜，基本上應(yīng)該能夠站直幾十年不會(huì)垮。但是遇到地震這樣的嚴(yán)重自然災(zāi)害的時(shí)候，只有堅(jiān)固的房子才能夠屹立不倒，這才是合格的、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。在一個(gè)氣候溫暖的地方提供的產(chǎn)品，也要能夠經(jīng)受低溫的考驗(yàn)；在機(jī)房安裝的局用設(shè)備，也要具備良好的抗干擾、抗靜電、抗交變濕熱的能力??斷不能認(rèn)為某個(gè)地區(qū)地震幾率小、氣候溫暖，或者局用設(shè)備機(jī)房環(huán)境好，就掉以輕心，必須做到萬(wàn)無(wú)一失。我們的優(yōu)勢(shì)就在于服務(wù)的用戶(hù)多，不同行業(yè)、不同場(chǎng)景、不同規(guī)模，應(yīng)用場(chǎng)景極其豐富，這使得我們公司能夠積累盡可能全面的測(cè)試用例。經(jīng)過(guò)大規(guī)模的實(shí)踐驗(yàn)證和全國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)認(rèn)證，神龍汽車(chē)具備提供高品質(zhì)產(chǎn)品的能力。
和糾正，這是偶爾的質(zhì)量控制行為，并不是質(zhì)量文化。真正的質(zhì)量文化，質(zhì)量改善應(yīng)該成為所有員工的例行工作，深入每個(gè)人的內(nèi)心。漠視問(wèn)題的存在，被動(dòng)的質(zhì)量管理，心存僥幸心里，辦事拖拉不及時(shí)解決問(wèn)題，不能將質(zhì)量放在心里時(shí)時(shí)處處把好質(zhì)量關(guān)，這樣的心態(tài)是我們公司的質(zhì)量毒瘤，必須堅(jiān)決去除。這就要求我們要時(shí)時(shí)提醒自己：質(zhì)量是企業(yè)的生命。
難與易，轉(zhuǎn)念間。正確的質(zhì)量觀(guān)，科學(xué)組織、制度和流程，持續(xù)的質(zhì)量投入，具備主動(dòng)質(zhì)量文化的員工，這一切將保障質(zhì)量改善的工作融入到日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們就能用這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的精益求精，積累公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶(hù)持續(xù)提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和解決方案。
質(zhì)量改善報(bào)告篇十
（一）產(chǎn)品質(zhì)量水平。xx年，全市質(zhì)量監(jiān)督抽查重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品7大類(lèi)53種561批次，涉及生產(chǎn)企業(yè)487家，覆蓋全市11個(gè)縣（市）區(qū)，生產(chǎn)企業(yè)合格率為92.81%，同比上升了0.31%；監(jiān)督抽查問(wèn)題發(fā)現(xiàn)率為7.7%；不合格的產(chǎn)品主要集中在車(chē)用柴油、建材、銀飾品、木家具、服裝棉絮制品等。
（二）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。新（換）發(fā)工業(yè)生產(chǎn)許可證5張。組織檢查獲得資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)10家次、責(zé)令整改40余項(xiàng)次，查處資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)超期出具報(bào)告案件1起；組織檢查質(zhì)量管理體系認(rèn)證活動(dòng)20家次，查處冒用認(rèn)證標(biāo)志案件1起。重點(diǎn)開(kāi)展黑心棉、地條鋼集中整治行動(dòng)、兩節(jié)兩會(huì)、農(nóng)資、電線(xiàn)電纜、汽車(chē)及配件、汽柴油、日用消費(fèi)品、建材產(chǎn)品、特種設(shè)備等共計(jì)14項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。共出動(dòng)執(zhí)法人員2680人次，檢查企業(yè)235家，查處各類(lèi)質(zhì)量違法案件51件，其中查辦大要案件2起。建立健全受理登記、批轉(zhuǎn)處置、書(shū)面反饋處理制度，xx年12365平臺(tái)受理投訴65起、舉報(bào)38起，理解咨詢(xún)55起，xx年舉報(bào)、投訴按時(shí)處理率100%，群眾滿(mǎn)意率100%。在局網(wǎng)站設(shè)置企業(yè)信用信息平臺(tái)，向社會(huì)公開(kāi)質(zhì)量信息，錄入企業(yè)質(zhì)量信用信息數(shù)據(jù)498條。22家企業(yè)獲質(zhì)量信用等級(jí)a級(jí)以上證書(shū)（見(jiàn)附表1），同比增長(zhǎng)17%。
（三）產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展。建立質(zhì)量（標(biāo)準(zhǔn)化）工作聯(lián)席會(huì)議制度，先后召開(kāi)會(huì)議研究質(zhì)量工作9次，安排部署品牌建設(shè)、質(zhì)量考核、市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)定等工作。完善質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提請(qǐng)市政府修訂了《郴州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法》，質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)從10萬(wàn)元提高到30萬(wàn)元。市財(cái)政對(duì)質(zhì)量工作經(jīng)費(fèi)保障予以?xún)A斜，撥付質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)工作經(jīng)費(fèi)1020萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)24%。指導(dǎo)3家企業(yè)導(dǎo)入卓越績(jī)效模式，2家企業(yè)榮獲市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。開(kāi)展品牌創(chuàng)立工作，31個(gè)產(chǎn)品獲湖南名牌稱(chēng)號(hào)（見(jiàn)附表2），占全省湖南名牌總數(shù)的10%，位居全省前列；新增湖南名牌產(chǎn)品26個(gè)，同比增長(zhǎng)30%。引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)，榮獲29項(xiàng)全省優(yōu)秀qc成果，同比增長(zhǎng)52%。深入開(kāi)展質(zhì)量月、安全月等形式多樣、資料豐富的群眾性質(zhì)量活動(dòng)，發(fā)放質(zhì)量安全宣傳資料3萬(wàn)余份，群眾參與人數(shù)達(dá)2萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)17%。
（四）產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略項(xiàng)目22項(xiàng)（見(jiàn)附表3），其中成功申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)試點(diǎn)項(xiàng)目共4個(gè)（國(guó)家級(jí)1個(gè)、省級(jí)3個(gè)）；2家省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)試點(diǎn)經(jīng)過(guò)驗(yàn)收；2項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)獲得批準(zhǔn)立項(xiàng)；1項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、4項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、7項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)成功發(fā)布；2家企業(yè)的2項(xiàng)產(chǎn)品采用國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，獲得采標(biāo)證書(shū)。全市年內(nèi)新增獲強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（ccc認(rèn)證）證書(shū)160張，增幅107.4%；新增自愿性管理體系認(rèn)證證書(shū)269張，涉及企業(yè)（組織）156個(gè)，證書(shū)數(shù)增幅為114.7%。全年完成220家單位強(qiáng)檢計(jì)量器具免費(fèi)檢定備案，檢定強(qiáng)檢計(jì)量器具86617臺(tái)（件），強(qiáng)檢率達(dá)100%，依法管理計(jì)量器具11361臺(tái)（件）。重點(diǎn)加強(qiáng)電子秤、醫(yī)用計(jì)量器具、加油機(jī)、出租車(chē)計(jì)價(jià)器等計(jì)量器具的免費(fèi)檢定。對(duì)27家集貿(mào)市場(chǎng)、231家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、88家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療單位、375個(gè)加油站的計(jì)量器具實(shí)施免費(fèi)檢定，檢定合格率90%以上。指導(dǎo)28家檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)完成管理體系轉(zhuǎn)版、20家檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)能力擴(kuò)項(xiàng)、11家檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)復(fù)查換證桂陽(yáng)縣檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)七合一整合工作；全市獲資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)88家，其中國(guó)家級(jí)質(zhì)檢中心2家、省級(jí)質(zhì)檢中心3家，年內(nèi)新增檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)6家。
（一）產(chǎn)品質(zhì)量有待提高。xx年，全市重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查產(chǎn)品合格率較20xx年下降了1.27%，問(wèn)題發(fā)現(xiàn)率上升了1.3%。究其原因，一是部分企業(yè)主質(zhì)量安全意識(shí)差，未認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨驗(yàn)收制度或缺乏檢驗(yàn)手段，也未進(jìn)行委托檢驗(yàn)，忽視了檢驗(yàn)環(huán)節(jié)。二是企業(yè)片面追求利益，在生產(chǎn)過(guò)程中過(guò)分降低成本，生產(chǎn)工藝存在缺陷。三是少數(shù)行業(yè)發(fā)展過(guò)快，使得市場(chǎng)亂象叢生，原料以次充好。四是部分企業(yè)對(duì)國(guó)家法律法規(guī)不熟悉，生產(chǎn)過(guò)程管理不到位，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量偏低。
（二）質(zhì)量基礎(chǔ)有待提高。主要表此刻，一是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)淡薄、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)人才匱乏、標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。主要原因是大部分企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化提高管理水平產(chǎn)品質(zhì)量的促進(jìn)作用認(rèn)識(shí)不夠，主導(dǎo)或參與制修訂標(biāo)準(zhǔn)的能力積極性不高，一些國(guó)標(biāo)行標(biāo)主要由傳統(tǒng)有色金屬產(chǎn)業(yè)來(lái)主導(dǎo)或參與制修訂，標(biāo)準(zhǔn)延伸普及面不深不廣。二是縣級(jí)局技術(shù)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)檢測(cè)能力明顯不足，部分縣局質(zhì)檢機(jī)構(gòu)未延續(xù)資質(zhì)，大部分縣局質(zhì)檢機(jī)構(gòu)未研究能力擴(kuò)項(xiàng)，現(xiàn)有檢驗(yàn)檢測(cè)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新的要求。主要原因是運(yùn)行機(jī)制不活、檢測(cè)設(shè)備投入不足，技術(shù)人員配備不到位。
（三）質(zhì)量監(jiān)管有待加強(qiáng)。主要表此刻，一是特種設(shè)備安全監(jiān)管基層基礎(chǔ)工作較為薄弱；電梯故障問(wèn)題比較突出，用戶(hù)投訴較多，xx年電梯投訴127起（同比20xx年減少了32起），主要原因是人機(jī)比矛盾日趨突出。特種設(shè)備每年以15%以上速度增長(zhǎng)，此刻用設(shè)備達(dá)19000余臺(tái)套（不含氣瓶），全市特種設(shè)備安全監(jiān)察人員共45人，現(xiàn)有監(jiān)管力量已很不適應(yīng)特種設(shè)備數(shù)量快速增加的需要。二是執(zhí)法檢查、抽樣巡查等日常工作的開(kāi)展受影響。主要原因是自20xx年底車(chē)改后，稽查支隊(duì)只保留1臺(tái)車(chē)作用車(chē)，而要承擔(dān)著北湖、蘇仙兩區(qū)的行政執(zhí)法及12365投訴舉報(bào)平臺(tái)的管理工作，工作量大面廣，車(chē)輛的不足嚴(yán)重影響了工作開(kāi)展。三是認(rèn)證監(jiān)管力量有待加強(qiáng)。主要原因是市局僅有2名人員，還擔(dān)負(fù)科技工作；縣級(jí)局監(jiān)管人員缺少，工作基本停滯。
（四）主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)有待優(yōu)化。石墨、寶石、電子等產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)大多未建立質(zhì)量檢驗(yàn)室，全憑生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行生產(chǎn)控制，存在極大的生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患。一旦生產(chǎn)原料原因或不可預(yù)計(jì)的生產(chǎn)事故，產(chǎn)品質(zhì)量將無(wú)法保證。大多企業(yè)科研投入不足，生產(chǎn)配方、工藝技術(shù)停留在最初建廠(chǎng)時(shí)水平，產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)低。企業(yè)之間缺乏有效橫向合作，為了搶奪市場(chǎng)資源相互壓價(jià)，惡意競(jìng)爭(zhēng)，不利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展。造成產(chǎn)業(yè)不優(yōu)的原因是政府部門(mén)對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展引導(dǎo)不夠，產(chǎn)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)乏力，缺少專(zhuān)門(mén)的公共基礎(chǔ)技術(shù)科研機(jī)構(gòu)。
質(zhì)量是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中的一個(gè)關(guān)鍵，同時(shí)也是一個(gè)短板。根據(jù)我市實(shí)際質(zhì)量狀況，為全面提升我市產(chǎn)品質(zhì)量水平，要著力做到四個(gè)抓。
一是抓實(shí)主體職責(zé)。企業(yè)是市場(chǎng)的主體，也是質(zhì)量發(fā)展的主體。質(zhì)量出問(wèn)題，根子在企業(yè)。要推動(dòng)企業(yè)全面履行質(zhì)量主體職責(zé)，嚴(yán)格產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、流通、銷(xiāo)售工程建設(shè)的全過(guò)程監(jiān)管，哪個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，就由哪個(gè)環(huán)節(jié)的'生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者負(fù)第一職責(zé)。提議將質(zhì)量工作納入本地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提上黨委政府議事日程，制定具體政策措施。創(chuàng)立質(zhì)量創(chuàng)新基金組織，運(yùn)用財(cái)稅等政策鼓勵(lì)質(zhì)量創(chuàng)新，將標(biāo)準(zhǔn)、品牌或者質(zhì)量管理列入供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重大專(zhuān)項(xiàng)，實(shí)行補(bǔ)貼。
二是抓質(zhì)量提升。就是要促進(jìn)質(zhì)量提檔升級(jí)，大力提高質(zhì)量供給水平。具體地講，就是要增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。要抓住主打產(chǎn)業(yè)、主打產(chǎn)品，深入開(kāi)展質(zhì)量品牌提升行動(dòng)。要認(rèn)真研究本地區(qū)質(zhì)量狀況分析報(bào)告，找準(zhǔn)制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量問(wèn)題，如組織開(kāi)展區(qū)域整治、技術(shù)攻關(guān)、出口質(zhì)量安全示范區(qū)建設(shè)，逐一提出技術(shù)解決方案，構(gòu)成拳頭產(chǎn)品，打造知名品牌。
三是抓強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)。就是要建立穩(wěn)定的財(cái)政投入機(jī)制，著力建設(shè)高水平的計(jì)量基準(zhǔn)體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、認(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)保障體系，提高它的整體水平支撐能力。加大對(duì)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)平臺(tái)等質(zhì)量基礎(chǔ)平臺(tái)的政策支持，建立完善一批質(zhì)量支撐平臺(tái)。要引導(dǎo)支持企業(yè)廣泛開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)，推廣卓越績(jī)效管理、精益管理、六西格瑪?shù)认冗M(jìn)質(zhì)量管理模式。要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)企業(yè)引領(lǐng)作用，推動(dòng)骨干企業(yè)成為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的主要參與者國(guó)標(biāo)行標(biāo)的實(shí)施主體。
四、嚴(yán)抓質(zhì)安監(jiān)管。推行特種設(shè)備使用單位落實(shí)安全主體職責(zé)示范創(chuàng)立工作，強(qiáng)化企業(yè)自主管理意識(shí)，解決人機(jī)比矛盾突出問(wèn)題。推進(jìn)電梯物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)，提高電梯應(yīng)急救援處置能力。加大老舊電梯治理力度，建立老舊電梯安全評(píng)估制度大修、改造及更新經(jīng)費(fèi)籌措機(jī)制，落實(shí)大修、改造或更新，消除老舊電梯安全隱患。建立電梯制造、維保、使用管理單位黑名單制度，構(gòu)建以電梯制造單位維保電梯為主的維保體系，提升電梯安全監(jiān)管水平。
質(zhì)量改善報(bào)告篇十一
2015年，在護(hù)理部指導(dǎo)和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，icu順利完成醫(yī)院、護(hù)理部布置的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，也順利完成科室的各項(xiàng)治療護(hù)理工作，現(xiàn)將6個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:。
一、完善病房設(shè)配置,加強(qiáng)病房管理:icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便,利于觀(guān)察和搶救。icu的搶救設(shè)施齊全,有中心供氧供氣設(shè)備，有4臺(tái)有創(chuàng)呼吸機(jī)，1臺(tái)無(wú)創(chuàng)呼吸機(jī)，微量注射泵25臺(tái)，微量輸液泵15臺(tái)，中心監(jiān)護(hù)儀15臺(tái)，轉(zhuǎn)運(yùn)監(jiān)護(hù)儀1臺(tái)，除顫儀2臺(tái)，心電圖機(jī)1臺(tái)，支纖鏡2臺(tái)，營(yíng)養(yǎng)泵15臺(tái)等。配置2臺(tái)搶救車(chē)，搶救車(chē)內(nèi)備各種搶救物品，有室內(nèi)冷熱水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以?xún)?yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平.完善的設(shè)施離不開(kāi)有效的管理,這半年來(lái)，制定了icu查對(duì)、交接班、查房、會(huì)診、搶救、書(shū)寫(xiě)等護(hù)理核心制度、探視制度、儀器管理制度,藥品管理制度,病房消毒隔離制度等工作規(guī)章制度.做到醫(yī)囑的雙人查對(duì)、床邊十知道交接班、搶救分工配合、醫(yī)護(hù)聯(lián)合查房、使用危重癥護(hù)理監(jiān)護(hù)記錄單、物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員，分管人員工作盡力盡責(zé)，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度:icu在本院屬新興的一門(mén)學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機(jī)構(gòu)龐雜,醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,我科的護(hù)理人員年齡較輕,資歷淺,工作責(zé)任心不夠強(qiáng),且icu護(hù)士人員流動(dòng)較大,只有3名進(jìn)修回來(lái)的專(zhuān)科護(hù)士，帶教任務(wù)重，因此制訂一套嚴(yán)格周密,切實(shí)可行的制度常規(guī),以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。完善了各類(lèi)各級(jí)護(hù)士的崗位職責(zé)、工作流程及清潔工的工作流程，制訂符合icu的整體責(zé)任制護(hù)理工作模式，實(shí)行組長(zhǎng)帶班制，根據(jù)icu護(hù)理人員和患者的情況實(shí)現(xiàn)apn彈性排班，保證了為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；制定了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī)、專(zhuān)科操作流程、應(yīng)急預(yù)案,制定了急救藥品、高危藥品、病區(qū)備藥每日每班清點(diǎn)制、冰箱管理制度、護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃、消毒隔離措施等,同時(shí)一邊督促,檢查執(zhí)行情況,一邊落實(shí)培訓(xùn)，使護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、管理科學(xué)化、信息化。保證了各項(xiàng)工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,工作有效能率。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身建設(shè)：
由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及觀(guān)察的第一線(xiàn).因此,護(hù)理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率.因此培訓(xùn)工作是我科工作之重點(diǎn),在icu開(kāi)科之前，制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織培訓(xùn)，幷予考核合格后上崗，開(kāi)科后我采取了在職培訓(xùn),外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房,嚴(yán)格按照icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)并考核,按護(hù)士層級(jí)組織低年資護(hù)士三基三嚴(yán)培訓(xùn)，一對(duì)一專(zhuān)科知識(shí)帶教，高年資護(hù)士以專(zhuān)科知識(shí)培訓(xùn)為主，每天交班后進(jìn)行交接班展評(píng)、規(guī)章制度、法律意識(shí)等知識(shí)培訓(xùn)，利用床邊交接班查房時(shí)進(jìn)行操作示范和考核等。半年來(lái)的培訓(xùn)使得護(hù)士們能較快勝任日常工作,專(zhuān)科護(hù)士成為icu熟練人才，輪轉(zhuǎn)護(hù)士在老師的帶領(lǐng)下能很快融入繁忙的工作中，積極學(xué)習(xí)，不斷提高專(zhuān)業(yè)能力，能勝任icu護(hù)理工作。
四、嚴(yán)格質(zhì)量控制，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
1、多措并舉，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)。制定科室管理方式，成立質(zhì)控小組，以質(zhì)量為核心，落實(shí)帶班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、護(hù)長(zhǎng)跟班把關(guān)制，日常三級(jí)質(zhì)控結(jié)合科內(nèi)總質(zhì)控，采取發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不查清原因不放過(guò)、查清原因不采取措施不放過(guò)、采取措施落實(shí)不到位不放過(guò)；實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)管理及陽(yáng)光反饋，實(shí)行無(wú)懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制，每月召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量根因分析會(huì)，讓“錯(cuò)誤”成為財(cái)富。
2、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理：制作各種警示標(biāo)識(shí)（如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等），懸掛于醒目位置，提高了護(hù)士安全防范意識(shí)，建立了床邊工作指引，加強(qiáng)護(hù)士床邊交接班、床邊雙人核對(duì)、危重患者的評(píng)估等指引，提高護(hù)士工作能力和確保工作安全。落實(shí)護(hù)長(zhǎng)跟班質(zhì)控管理，特別加強(qiáng)對(duì)交接班、操作過(guò)程中，能及時(shí)監(jiān)督護(hù)士的工作情況，對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行情況、操作的規(guī)范化情況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)整改。
3、安全用藥管理：制定特殊藥物使用流程，嚴(yán)格培訓(xùn)及督促執(zhí)行核對(duì)制度。按照醫(yī)院各類(lèi)藥物管理要求，制定搶救藥物、高危藥物、劇麻藥管理，做到分類(lèi)分區(qū)管理，標(biāo)識(shí)清楚。
4、加強(qiáng)院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)，落實(shí)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防技術(shù)的考核，嚴(yán)格監(jiān)督洗手依從性，加強(qiáng)呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎預(yù)防，導(dǎo)管源性血行感染的預(yù)防，留置導(dǎo)尿相關(guān)性尿路感染預(yù)防的監(jiān)測(cè)，落實(shí)好多重耐藥菌的監(jiān)控和工作流程，2013年12月至2014年6月發(fā)生vap1例，crbsi0例，cauti10例，發(fā)生率符合二甲醫(yī)院院內(nèi)感染率。組織了多次手衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)和考核，逐漸提高手衛(wèi)生的意識(shí)和依從性。
五、7個(gè)月來(lái)的護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)和工作量：住院患者2164人，新收374人，氣管插管護(hù)理日數(shù)794人、深靜脈置管護(hù)理日數(shù)816人，支纖鏡檢查100人，口腔護(hù)理4125次，尿管護(hù)理1957人，防壓瘡人次2170人，使用高危藥807例等。院內(nèi)發(fā)生難免性壓瘡1例，不良事件：2例深靜脈拔管，1例導(dǎo)尿管拔管，1例胃管拔除，1例氣管導(dǎo)管拔管，沒(méi)有跌倒、墜床發(fā)生，也沒(méi)有護(hù)理投訴、醫(yī)療事故等事件發(fā)生。
回顧icu病房起步的這半年中,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下,使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行.這半年來(lái),在繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)思想指導(dǎo)下,順利完成科室各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃。.但科室也存在比較突出的問(wèn)題：
一、病房的設(shè)備、設(shè)施還不完善，如負(fù)壓病房沒(méi)有壓差監(jiān)測(cè)器。
二、護(hù)理人員配置不夠，沒(méi)有符合icu的準(zhǔn)入制度。
三、護(hù)理人員較年輕，專(zhuān)業(yè)水平較低，對(duì)危重癥護(hù)理不熟悉。
四、病房管理制度還需改進(jìn)如：探視制度、整體護(hù)理工作模式、物品管理、藥物管理等。
五、護(hù)理人員對(duì)護(hù)理常規(guī)、工作流程、技術(shù)操作、應(yīng)急預(yù)案不熟悉。
六、對(duì)icu院感預(yù)防與控制措施不熟悉，沒(méi)有落實(shí)到位。
七、清潔工對(duì)icu工作還不熟悉。
針對(duì)以上存在問(wèn)題，科室制訂已下改善計(jì)劃：
一、根據(jù)《icu建設(shè)指南和管理要求》逐步落實(shí)好病房的管理，如申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)測(cè)壓器，并制訂負(fù)壓病房管理制度，監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行。
二、利用進(jìn)修人員和護(hù)理骨干組織科內(nèi)培訓(xùn)，實(shí)行分層培訓(xùn)，從易到難，從三基三嚴(yán)抓起，制訂新半年培訓(xùn)計(jì)劃，專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃。還利用護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診、疑難病例討論等工作進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，盡快提高護(hù)理人員對(duì)危重癥護(hù)理能力，適應(yīng)icu工作。
三、計(jì)劃選送1名護(hù)士進(jìn)修，加強(qiáng)icu帶教和專(zhuān)科人才。
四、實(shí)行封閉式管理，視頻探視制度，可體現(xiàn)人性化服務(wù)：對(duì)特殊患者可允許入室探視（不合作患者、臨終患者等）。
五、制訂組長(zhǎng)帶班、每天根據(jù)患者情況分配管理病人，實(shí)行白班、p班、夜班三對(duì)一固定人員管理的整體護(hù)理工作模式，制訂apn排班，按科室病人數(shù)和工作量情況彈性排班。制定科室二值制度和緊急情況下護(hù)理人員調(diào)配方案.六、建立物品、藥品使用基數(shù)，急救藥械基數(shù)，完善管理制度，規(guī)范急救車(chē)、常用藥品、高危藥品、麻醉藥品、一次性物品管理制度，固定基數(shù)，保證科室周轉(zhuǎn)。同時(shí)建立特殊藥品使用流程，指導(dǎo)護(hù)士安全用藥。
七、下半年計(jì)劃加固核心技術(shù)培訓(xùn)：呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、降溫儀、氣道管理技術(shù)、管道護(hù)理技術(shù)、cpr、除顫術(shù)等，開(kāi)展新護(hù)理項(xiàng)目：cvp測(cè)量、密閉式吸痰管應(yīng)用、雙囊氣管導(dǎo)管應(yīng)用、tpn、新型壓瘡材料應(yīng)用等。
八、落實(shí)好醫(yī)護(hù)人員icu感染預(yù)防和控制措施的培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員、清潔工手衛(wèi)生的習(xí)慣和依從性，掌握多重耐藥菌的工作流程和病區(qū)的消毒隔離制度，實(shí)施vap、clabsi、cruti發(fā)生率監(jiān)測(cè)工作，做好科室風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估。
九、加固護(hù)理人員預(yù)防意識(shí)和對(duì)管道固定、皮膚護(hù)理、病人約束的規(guī)范，減少非計(jì)劃性拔管率，院內(nèi)壓瘡的發(fā)生率。
十、繼續(xù)做好危重癥記錄單書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的質(zhì)控，建立壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，逐步推開(kāi)使用專(zhuān)科護(hù)理單。
十一、完善健康教育資料，改進(jìn)視頻探視的效果。
2014-7-55。
質(zhì)量改善報(bào)告篇十二
為了切實(shí)改善市區(qū)空氣質(zhì)量，確保完成空氣質(zhì)量改善目標(biāo)任務(wù)，針對(duì)目前影響空氣質(zhì)量的主要問(wèn)題，結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。
嚴(yán)格執(zhí)法、嚴(yán)格監(jiān)管，對(duì)影響市區(qū)空氣質(zhì)量的主要污染源開(kāi)展整治，力爭(zhēng)使空氣中主要污染因子pm10濃度值有較大幅度下降，確保今后市區(qū)空氣質(zhì)量逐年得到較大改善。
襄城區(qū)、樊城區(qū)、襄州區(qū)、高新開(kāi)發(fā)區(qū)、東津新區(qū)市區(qū)區(qū)域。
20xx年3月開(kāi)始。
（一）建筑施工、拆遷工地?fù)P塵：
整治目標(biāo)要求：對(duì)以下51處施工、拆遷工地逐一整治，落實(shí)防塵、抑塵措施，杜絕揚(yáng)塵。
1、襄城區(qū)：
整治責(zé)任單位：襄城區(qū)政府、市城建委、市城管局。
（1）君臨山。地址：營(yíng)盤(pán)村。
（2）道安福園。地址：營(yíng)盤(pán)村。
（3）金色營(yíng)盤(pán)還建設(shè)房。地址：營(yíng)盤(pán)村。
（4）驤龍國(guó)際。地址：營(yíng)盤(pán)村。
（5）奧瑞那光電子產(chǎn)業(yè)園。地址：營(yíng)盤(pán)村。
（6）富春山居。地址：白云村。
（7）安定醫(yī)院?jiǎn)紊砉?。地址：隆中?5號(hào)。
（8）1194工程辦公大樓。地址：南渠南側(cè)恒大三橋以西。
（9）南渠防洪綜合整治工程第六標(biāo)段。地址：南渠南側(cè)（檀溪路名仕家天下背后）。
（10）政府安居工程。地址：向陽(yáng)路。
2、樊城區(qū)：
整治責(zé)任單位：樊城區(qū)政府、市城建委、市城管局。
（1）新天地房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。地址：解放路一橋頭至銀泰。
（2）樊城區(qū)回民街襄陽(yáng)天下拆遷工地。地址：解放路一橋頭至市一醫(yī)院。
（3）昊天廣場(chǎng)。地址：長(zhǎng)征路華洋堂對(duì)面。
（4）普鑫上東郡。地址：長(zhǎng)征路原制漆廠(chǎng)。
（5）金華泰房產(chǎn)開(kāi)發(fā)。地址：大慶東路襄州醫(yī)院對(duì)面。
（6）襄陽(yáng)南國(guó)城市廣場(chǎng)。地址：樊城區(qū)長(zhǎng)虹路以東人民路以北交會(huì)處。
（7）清河口拆遷項(xiàng)目。地址：解放路長(zhǎng)征路至丹江路。
（8）中昱萬(wàn)年城。地址：樊城區(qū)人民路北側(cè)原華中制藥制造二部東側(cè)。
（9）襄陽(yáng)騰發(fā)實(shí)業(yè)有限公司綜合樓。地址：樊城區(qū)風(fēng)華路。
（10）市一醫(yī)院兒科診療綜合大樓。地址：襄陽(yáng)市樊城區(qū)解放路15號(hào)。
（11）航宇救生裝備有限公司表面處理廠(chǎng)房。地址：襄陽(yáng)市鄧城大道航天工業(yè)園。
（12）襄陽(yáng)融僑城地塊還建房工程。地址：樊城區(qū)青城路洪溝片區(qū)。
（13）盛唐國(guó)際項(xiàng)目。地址：松鶴路喬營(yíng)小區(qū)旁。
（14）月亮灣還建小區(qū)二期。地址：人民路交霽月路口。
（15）綠地中央廣場(chǎng)。地址：臥龍大道（王寨社區(qū)）。
（16）中豪商貿(mào)城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。地址：牛首春芳營(yíng)316國(guó)道至興隆路段。
（17）漢江集團(tuán)生產(chǎn)生活基地水電調(diào)度控制中心。地址：襄陽(yáng)樊城區(qū)內(nèi)環(huán)路（王寨社區(qū)）。
（18）農(nóng)工國(guó)際老年公寓。地址：春園西路。
（19）漢水·華城6-3#地塊還建房項(xiàng)目。地址：人民西路（原襄棉）。
（20）首信·東方墨爾本項(xiàng)目。地址：漢江路毛紡廠(chǎng)。
（21）臥龍綠州項(xiàng)目。地址：人民路內(nèi)環(huán)西線(xiàn)交叉口。
（22）王寨社區(qū)拆遷項(xiàng)目。地址：漢江路王寨社區(qū)。
3、襄州區(qū)：
整治責(zé)任單位：襄州區(qū)政府、市城建委、市城管局。
（1）民發(fā)七中拆遷還建項(xiàng)目。地址：航空路老西灣。
（2）天潤(rùn)萬(wàn)象城b地塊。地址：春園路西路與鄧城大道交接處（老光彩市場(chǎng)對(duì)面）。
（3）新世紀(jì)家居生活廣場(chǎng)項(xiàng)目。地址：老光彩市場(chǎng)十字路口交鄧城大道路口。
（4）襄州區(qū)騰飛社區(qū)棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目。地址：航空路六兩河旁襄陽(yáng)火車(chē)東站對(duì)面。
（5）襄州城市廣場(chǎng)項(xiàng)目。地址：六兩河旁紅綠燈處（區(qū)供電局對(duì)面）。
（6）溫哥華還建房。地址：襄陽(yáng)火車(chē)東站對(duì)面。
（7）百盟城市廣場(chǎng)項(xiàng)目。地址：老光彩市場(chǎng)右邊。
（8）園林還建房項(xiàng)目。地址：園林路東港綠洲斜對(duì)面。
（9）襄州區(qū)人民醫(yī)院遷建工程。地址：洪山頭五洲國(guó)際對(duì)面。
（10）洪山頭片區(qū)、西灣片區(qū)拆遷區(qū)。
（11）和信·中郡房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。地址：襄陽(yáng)北高速路口附近。
4、高新開(kāi)發(fā)區(qū)：
整治責(zé)任單位：高新區(qū)管委會(huì)、市城建委、市城管局。
（1）長(zhǎng)安花園項(xiàng)目。地址：春園路原襄北飯店。
（2）國(guó)際金融中心項(xiàng)目。地址：中原路、漢江路交會(huì)處。
（3）中潤(rùn)大廈項(xiàng)目。地址：追日路與長(zhǎng)虹路交接處。
（4）余崗新市民公寓項(xiàng)目還建房。地址：樊宛路。
（5）湖北紅星廣場(chǎng)項(xiàng)目。地址：鄧城大道與樊宛路交會(huì)處。
（6）天貿(mào)城項(xiàng)目。地址：鄧城大道與團(tuán)山大道路口。
（二）道路施工工地?fù)P塵：
整治目標(biāo)要求：對(duì)以下7條道路施工工地逐一整治，對(duì)裸露地面、坡面、堆放的土方等采取灑水、覆蓋或固化等降塵措施，杜絕揚(yáng)塵。
整治責(zé)任單位：市城建委。
1、襄城片：
（1）余家湖?？倒I(yè)園11號(hào)、14號(hào)路。
（2）襄樊大道改造工程環(huán)城東路段。
（3）龐公路。
2、樊城片：
（1）前進(jìn)路鐵路文化宮-清河路段。
（2）中原西路。
3、高新片：
（1）高新區(qū)名城路。
（2）高新區(qū)清風(fēng)路。
（三）渣土、煤炭、砂石等運(yùn)輸車(chē)輛揚(yáng)塵：
整治目標(biāo)要求：對(duì)以下9個(gè)路段特別是城鄉(xiāng)接合部逐一進(jìn)行整治，嚴(yán)管運(yùn)輸車(chē)輛飛揚(yáng)灑漏，并進(jìn)一步加強(qiáng)路面的清掃、灑水保潔，不留死角，杜絕揚(yáng)塵。
1、襄城片：
（1）襄陽(yáng)澤東有限公司院內(nèi)至涂溝磷石膏堆場(chǎng)路段。
（2）余家湖工業(yè)園1#、7#路，進(jìn)出余家湖工業(yè)園區(qū)207國(guó)道路段。
整治責(zé)任單位：襄城區(qū)政府、市城管局。
2、樊城、高新片：
（1）牛首春芳營(yíng)316國(guó)道—興隆路段。
整治責(zé)任單位：市交通局。
（2）鄧城大道。
整治責(zé)任單位：樊城區(qū)政府、高新開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、市城管局。
（3）團(tuán)山大道。
整治責(zé)任單位：高新開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、市城管局。
3、襄州片：
（1）鉆石大道。
（2）航空路。
整治責(zé)任單位：襄州區(qū)政府。
4、東津新區(qū)片：
（1）內(nèi)環(huán)東線(xiàn)（特別是沿世紀(jì)金源路段）。
（2）218省道與內(nèi)環(huán)東線(xiàn)交叉路段（包括還建房至交叉路口路段）。
整治責(zé)任單位：東津新區(qū)管委會(huì)。
（四）粉煤灰磚廠(chǎng)、水泥粉磨站、混凝土攪拌站揚(yáng)塵：
整治目標(biāo)要求：對(duì)以下53家企業(yè)逐一整治，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)厲查處，杜絕揚(yáng)塵。
1、襄城片：
整治責(zé)任單位：市環(huán)保局。
（1）湖北祥合泰環(huán)保科技有限公司、襄陽(yáng)路橋建設(shè)集團(tuán)有限公司、襄陽(yáng)帝泰混凝土有限公司、襄陽(yáng)華新建山新材料有限公司龐公分公司4家混凝土攪拌站。
（2）襄陽(yáng)長(zhǎng)城星科建材有限公司、襄陽(yáng)華壁新型建材有限公司、華新水泥襄陽(yáng)襄城有限公司、葛州壩襄陽(yáng)水泥有限責(zé)任公司4家灰沙磚廠(chǎng)和水泥粉磨站。
2、樊城片：
整治責(zé)任單位：市環(huán)保局。
（1）襄陽(yáng)固王混凝土有限公司、襄陽(yáng)盛泰混凝土公司樊城分公司、湖北廣捷混凝土有限公司、襄陽(yáng)市隆基新型建材科技有限公司4家混凝土攪拌站。
（2）甌立建材、襄陽(yáng)市星金建材有限公司、襄陽(yáng)長(zhǎng)城東興建材有限公司、襄陽(yáng)閩順達(dá)新型建材有限公司、襄陽(yáng)國(guó)輝新型建材有限公司、襄陽(yáng)市昱澳新型建材有限公司6家灰沙磚廠(chǎng)。
3、襄州片：
整治責(zé)任單位：襄州區(qū)政府、區(qū)環(huán)保局。
（1）襄陽(yáng)隆興泰建材有限公司1家粉煤灰磚廠(chǎng)。
（2）襄陽(yáng)民發(fā)混凝土有限公司、襄陽(yáng)市興遠(yuǎn)宏達(dá)混凝土有限公司、襄陽(yáng)華新建山新材料科技有限公司、湖北廣捷混凝土有限公司伙牌站、襄陽(yáng)寶砼建材有限公司、襄陽(yáng)市慧江混凝土有限公司、襄陽(yáng)盛泰混凝土有限公司、襄陽(yáng)榮集興混凝土有限公司、湖北廣捷混凝土有限公司朱莊分公司、襄陽(yáng)砼州建材科技有限公司、湖北路德混凝土有限公司、華新建山東津有限公司、襄陽(yáng)市襄州區(qū)福盈建材有限公司、襄陽(yáng)市煜豐商品混凝土有限公司、襄陽(yáng)市新成建材有限公司共計(jì)15家混凝土攪拌站。
4、高新片：
整治責(zé)任單位：市環(huán)保局。
（1）襄陽(yáng)華新商混有限公司、海廈商混有限公司、同天長(zhǎng)商矼有限公司、泰基商混有限公司、光彩商混有限公司、隆基商混有限公司、豐磊混凝土有限公司、金翔順混凝土有限公司、力圖商混有限公司、中建商品混凝土襄陽(yáng)有限公司等共10家混凝土攪拌站。
（2）湖北合順和建材工程股份有限公司、湖北嘉瑞祥建材有限公司、湖北中宇達(dá)建材有限公司、湖北洲長(zhǎng)建材有限公司、襄陽(yáng)敏杰星新型建材有限公司、襄陽(yáng)市高新區(qū)華通建材廠(chǎng)、襄陽(yáng)市勁成建材有限公司、襄陽(yáng)市毅德建材實(shí)業(yè)有限公司、襄陽(yáng)市海強(qiáng)建材有限公司等9家灰砂磚廠(chǎng)。
（五）露天煤、灰、料堆場(chǎng)揚(yáng)塵：
整治目標(biāo)要求：對(duì)以下19處露天堆場(chǎng)逐一整治，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)厲查處，杜絕揚(yáng)塵。
整治責(zé)任單位：市環(huán)保局。
1、襄城片：
（1）襄陽(yáng)固特基管樁有限公司院內(nèi)物料堆場(chǎng)。
（2）湖北施爾佳肥業(yè)有限公司院內(nèi)物料及磷石膏堆場(chǎng)。
（3）襄陽(yáng)澤東有限公司院內(nèi)物料、礦渣及磷石膏堆場(chǎng)。
（4）襄陽(yáng)冠都陶瓷有限公司院內(nèi)物料堆場(chǎng)。
（5）湖北豐利化工有限責(zé)任公司院內(nèi)物料及磷石膏堆場(chǎng)。
（6）襄陽(yáng)中和生物科技股份有限公司院內(nèi)物料堆場(chǎng)。
（7）襄陽(yáng)火車(chē)站貨場(chǎng)。
（8）湖北華電襄陽(yáng)發(fā)電有限公司廠(chǎng)內(nèi)露天煤場(chǎng)；設(shè)在襄城區(qū)涂溝村、棗林村的涂家溝粉煤灰場(chǎng)和康沖灰場(chǎng)。
2、樊城片：
（1）東風(fēng)路八一煤場(chǎng)。
（2）大慶東路饒貴英煤場(chǎng)。
（3）沿江大道曹維成煤場(chǎng)。
（4）馬道口煤場(chǎng)。
（5）魚(yú)梁洲橋下航運(yùn)公司煤場(chǎng)。
（6）柿鋪東社區(qū)王伙村襄陽(yáng)中通融智煤炭有限公司煤場(chǎng)。
（7）襄陽(yáng)安能熱電有限公司廠(chǎng)區(qū)煤堆場(chǎng)。
（8）湖北化纖開(kāi)發(fā)有限公司廠(chǎng)區(qū)內(nèi)煤、灰堆場(chǎng)。
（9）博拉經(jīng)緯纖維有限公司廠(chǎng)區(qū)內(nèi)煤、灰堆場(chǎng)。
3、高新片：
（1）高新區(qū)陸寨村七組煤場(chǎng)。
（2）東風(fēng)公司襄陽(yáng)熱電廠(chǎng)灰場(chǎng)、煤場(chǎng)。
（六）在用20蒸噸/小時(shí)以下燃煤小鍋爐煙塵：
整治目標(biāo)要求：對(duì)以下各單位共126臺(tái)在用燃煤小鍋爐，嚴(yán)格監(jiān)管，確保不冒黑煙。20xx年起按國(guó)家要求淘汰或改造。
1、襄城片：
整治責(zé)任單位：市環(huán)保局、市質(zhì)監(jiān)局。
湖北襄陽(yáng)三九釀酒廠(chǎng)、湖北雪美實(shí)業(yè)股份有限公司、襄城名人城市酒店、襄陽(yáng)川惠大酒店有限公司、襄陽(yáng)禎德肉類(lèi)食品有限公司、襄陽(yáng)鳳凰新型建材有限公司、襄陽(yáng)力威化工有限公司、襄陽(yáng)麗波乳業(yè)有限公司、襄陽(yáng)耀陸紡織有限公司、襄陽(yáng)晶磊建材有限公司、湖北貴海泉食品飲料有限公司、襄陽(yáng)順友灰沙建材廠(chǎng)、中航工業(yè)總公司金城南京機(jī)電液壓工程研究中心（609）、南湖賓館、襄陽(yáng)廣結(jié)緣制箱有限責(zé)任公司、襄陽(yáng)市金華慧紙業(yè)有限責(zé)任公司、襄陽(yáng)市慶宏林產(chǎn)品有限公司、湖北老龍洞杜仲開(kāi)發(fā)有限公司、湖北江華機(jī)械有限公司、湖北衛(wèi)東控股集團(tuán)有限公司、湖北漢丹機(jī)電有限公司共21家單位28臺(tái)燃煤小鍋爐。
2、樊城片：
整治責(zé)任單位：市環(huán)保局、市質(zhì)監(jiān)局。
解放軍第5713工廠(chǎng)、襄陽(yáng)鑫方圓實(shí)業(yè)有限公司、湖北際華新四五印染有限公司、襄陽(yáng)東大化工有限公司、襄陽(yáng)市潔藍(lán)清洗公司、襄陽(yáng)長(zhǎng)城東興建材有限公司、襄陽(yáng)東博紡織有限公司、襄陽(yáng)東銀紡織有限公司、襄陽(yáng)閩順達(dá)新型建材有限公司、襄陽(yáng)市好兄弟泡沫包裝有限公司、襄陽(yáng)市揚(yáng)帆紡織有限公司、襄陽(yáng)順和紡織有限公司、襄陽(yáng)信正紡織有限公司、襄陽(yáng)豫中原電力設(shè)備有限公司、襄陽(yáng)市昱澳新型建材有限公司、襄陽(yáng)國(guó)輝新型建材有限公司、襄陽(yáng)桂錦紡織有限公司、襄陽(yáng)宏峰紡織機(jī)械有限公司、襄陽(yáng)金甌包裝有限公司、襄陽(yáng)君錦紡織有限公司、襄陽(yáng)平凡紡織有限公司、襄陽(yáng)三石紡織有限公司、襄陽(yáng)市思佳紡織有限公司、襄陽(yáng)市星馬食品有限公司、襄陽(yáng)鑫德紡織有限公司、喬順達(dá)漿紗廠(chǎng)、風(fēng)神賓館、襄樊卷煙廠(chǎng)、襄樊鐵路熙特農(nóng)工貿(mào)發(fā)展有限責(zé)任公司、襄陽(yáng)市鴻琰實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司、武漢杰佰利物業(yè)管理有限公司、襄陽(yáng)市甌立建材有限責(zé)任公司、襄陽(yáng)市襄州區(qū)人民醫(yī)院、金鷹重型工程機(jī)械有限公司、襄陽(yáng)開(kāi)蒙紡織有限公司、襄陽(yáng)市星金建材有限公司共36家單位40臺(tái)燃煤小鍋爐。
3、襄州片：
整治責(zé)任單位：襄州區(qū)政府、區(qū)環(huán)保局、區(qū)質(zhì)監(jiān)局。
湖北襄陽(yáng)孔明菜食品有限公司、襄陽(yáng)金安泰制衣有限公司、襄陽(yáng)市海威路橋物資有限公司、襄陽(yáng)市九陽(yáng)防水材料有限公司、襄陽(yáng)市田家炳中學(xué)、襄陽(yáng)峰華達(dá)紡織有限公司、襄陽(yáng)富爾康化工有限公司、襄陽(yáng)金來(lái)地化工有限責(zé)任公司、襄陽(yáng)科特紡織有限公司、襄陽(yáng)凌云紡織有限責(zé)任公司、襄州區(qū)衛(wèi)生學(xué)校、襄陽(yáng)市康福達(dá)肉食品有限公司、襄陽(yáng)通威機(jī)械有限公司、襄陽(yáng)希望有限公司、襄陽(yáng)中利杰糧油有限公司，共計(jì)15家單位18臺(tái)燃煤小鍋爐。
4、高新片：
整治責(zé)任單位：市環(huán)保局、市質(zhì)監(jiān)局。
工商銀行襄陽(yáng)市分行、航宇救生裝備有限公司、湖北航天化學(xué)技術(shù)研究所、湖北嘉瑞祥建材有限公司、湖北中宇達(dá)建材有限公司、湖北洲長(zhǎng)建材有限公司、美伊達(dá)制衣廠(chǎng)、天津金耀集團(tuán)湖北天藥藥業(yè)股份有限公司、武漢鐵路局襄陽(yáng)北機(jī)務(wù)段、襄陽(yáng)富黃汽車(chē)內(nèi)飾件有限公司、襄陽(yáng)高新開(kāi)發(fā)區(qū)海天泉食品糖果飲料廠(chǎng)、襄陽(yáng)高新區(qū)三利輪胎翻新廠(chǎng)、襄陽(yáng)化通化工有限責(zé)任公司、襄陽(yáng)美諾思蘭服飾有限公司、襄陽(yáng)普士利工程器材有限公司、襄陽(yáng)市怡香園食品廠(chǎng)、襄陽(yáng)市宇虹金屬制品有限公司、襄陽(yáng)富欣源商貿(mào)有限公司、襄陽(yáng)敏杰星新型建材有限公司、襄陽(yáng)市高新區(qū)華通建材廠(chǎng)、襄陽(yáng)市海強(qiáng)建材有限公司、襄陽(yáng)市匯源土特產(chǎn)品有限公司、襄陽(yáng)市勁成建材有限公司、襄陽(yáng)市毅德建材實(shí)業(yè)有限公司、襄陽(yáng)市眾興和汽配有限公司、襄陽(yáng)鑫旺達(dá)保溫材料廠(chǎng)、襄陽(yáng)元森環(huán)保材料有限公司、中國(guó)南車(chē)集團(tuán)襄陽(yáng)牽引電機(jī)有限公司及個(gè)體工商戶(hù)唐秀華、徐敏、云登忠、李麗敏共計(jì)28家單位40臺(tái)燃煤小鍋爐。
（七）黃標(biāo)車(chē)、老舊車(chē)尾氣污染：
整治目標(biāo)要求：進(jìn)一步繼續(xù)加大黃標(biāo)車(chē)、老舊車(chē)淘汰力度，減少尾氣污染。
整治責(zé)任單位：市公安局。
（八）燃放煙花爆竹煙塵：
整治目標(biāo)要求：進(jìn)一步加大查處力度，在限放范圍內(nèi)禁止燃放煙花爆竹。
整治責(zé)任單位：市公安局。
（九）路邊及郊區(qū)垃圾焚燒煙塵：
整治目標(biāo)要求：進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)管，禁止焚燒各種垃圾。
整治責(zé)任單位：市城管局。
（十）農(nóng)作物秸稈焚燒煙塵：
整治目標(biāo)要求：進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，禁止露天焚燒農(nóng)作物秸稈。
整治責(zé)任單位：各城區(qū)政府、開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、市環(huán)保局。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各城區(qū)政府、開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、市直有關(guān)部門(mén)要切實(shí)高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密安排，一把手要親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、抓落實(shí)。要成立整治工作專(zhuān)班，集中時(shí)間、人力、物力、精力，堅(jiān)決打好整治攻堅(jiān)戰(zhàn)。
2、落實(shí)工作責(zé)任。各城區(qū)政府、開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、市直有關(guān)部門(mén)要切實(shí)按照整治責(zé)任分工和要求，立即部署，立即行動(dòng)，分別制定詳細(xì)工作方案，分點(diǎn)、分線(xiàn)、分片包干，責(zé)任到人，以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，不折不扣地完成好各自整治任務(wù)。市環(huán)保局要專(zhuān)門(mén)成立巡查組，逐點(diǎn)、逐線(xiàn)、逐片加強(qiáng)督辦落實(shí)。整治工作實(shí)行銷(xiāo)號(hào)制度，凡列入整治重點(diǎn)的事項(xiàng)，整改完成后須報(bào)市環(huán)保局核查、銷(xiāo)號(hào)，銷(xiāo)號(hào)情況由市環(huán)保局向社會(huì)公布。
3、嚴(yán)肅工作紀(jì)律。對(duì)于態(tài)度不端正、工作不認(rèn)真、行動(dòng)不迅速、措施不得力、整治不到位的地方或單位，將作為負(fù)面典型約談其主要負(fù)責(zé)人并通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重的將進(jìn)行問(wèn)責(zé)。
4、加強(qiáng)宣傳教育。各城區(qū)政府、開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)要加強(qiáng)宣傳，廣泛開(kāi)展形式多樣的改善空氣質(zhì)量宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化環(huán)境信息公開(kāi)和社會(huì)輿論監(jiān)督，形成全社會(huì)重視大氣環(huán)境保護(hù)、參與環(huán)境建設(shè)的良好氛圍。
質(zhì)量改善報(bào)告篇十三
我最喜歡成功的定義：成功就是以自己想要的方式生活，做自己最喜歡的事情，被自己喜歡和尊敬的人所包圍。
一個(gè)人所能達(dá)到的高度和造就的人生，現(xiàn)狀，和未來(lái)均取決于自己。我們今天的生活是在此之前的做出的一切選擇，決定和行為的總和，我們可以通過(guò)改變自己的行為來(lái)創(chuàng)造不一樣的未來(lái)。改變是困難的，但困難只是暫時(shí)的，重要的是我們不能沉陷于困境之中而放棄學(xué)習(xí)和改善自己的機(jī)會(huì)。抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)和改變現(xiàn)狀，擁有一份良好的心態(tài)，與其在那里自怨自艾或者妒忌人家的良好生活而犧牲掉寶貴的時(shí)間，不如打起精神來(lái)，在這“戰(zhàn)爭(zhēng)，煙霧和槍聲”不斷的大學(xué)生活中，尋找能夠改善自我、提升自我的方法途徑，讓自己變得更好！
1、注重知識(shí)的積累。
能力的大小和知識(shí)的多少有很大的聯(lián)系，所謂知識(shí)改變命運(yùn)，這不是憑空而來(lái)的，書(shū)中自有黃金屋，書(shū)中自有顏如玉！廣學(xué)博才，所以我要多跑圖書(shū)館，為自己在認(rèn)知、明志、寫(xiě)作等等方面能力的提高打下基礎(chǔ)。要用發(fā)展的眼光觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題，以提高個(gè)人的解決問(wèn)題、駕馭態(tài)勢(shì)的能力。學(xué)會(huì)刻苦和忍耐，減少上網(wǎng)玩游戲，qq的時(shí)間，因?yàn)檫€有更多的事情在等著我去做。不斷的學(xué)習(xí)，不斷的自我提升，才能更好的適應(yīng)不斷變化的職場(chǎng)需要。
2、堅(jiān)持培養(yǎng)一個(gè)新的習(xí)慣。
修正自己的時(shí)間觀(guān)念，以前我的時(shí)間觀(guān)念很差，現(xiàn)在我在給自己定一個(gè)管理時(shí)間的計(jì)劃，我設(shè)定了培養(yǎng)新習(xí)慣的計(jì)劃。為每天設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，當(dāng)天就努力去完成這個(gè)任務(wù)。
3、多動(dòng)手，勤思考。
就會(huì)嚴(yán)重地下降。實(shí)踐出真知，不是看書(shū)看出來(lái)的。我要多思考問(wèn)題，同時(shí)用自己的雙手時(shí)間過(guò)的東西才是真實(shí)的！
4、勇于把握機(jī)會(huì)。
陳天橋說(shuō)過(guò)，機(jī)會(huì)就是一扇不斷轉(zhuǎn)動(dòng)著的風(fēng)頁(yè)，只有那些及時(shí)鉆入的人才能把握住機(jī)會(huì)。你或許在等待機(jī)會(huì)，可是機(jī)會(huì)卻不會(huì)永遠(yuǎn)等你。我覺(jué)得我的自己我決策能力很差，每次要做什么事都要想很久，到底做還是不做好！所以要培養(yǎng)自己迅速把握機(jī)遇的能力，只有這樣，才會(huì)離成功更近一步。
5、循序漸進(jìn)，不斷的超越自我我們不可能一口氣吃成胖子，成功也是一樣。所以我先為設(shè)立一個(gè)樂(lè)意去追求的短期目標(biāo)，然后努力去達(dá)到。具體方法是：要把你所追求的理想目標(biāo)訂得較為合理并不難實(shí)現(xiàn)。
失敗往往是因?yàn)樽鍪聲r(shí)半途而廢，所以成功必須要會(huì)持之以恒。腦子里要繃緊一根弦，時(shí)刻保持一種危機(jī)感，同時(shí)心態(tài)一定要好，心里的作用能對(duì)一個(gè)人起到非常大的影響，強(qiáng)烈的意識(shí)就比一般的意識(shí)更具攻擊力。我要循序漸進(jìn)，逐漸地把良好的行為變成自己的習(xí)慣，在自己的鞭策、提醒中成長(zhǎng)。
質(zhì)量改善報(bào)告篇十四
近年來(lái)公司以質(zhì)量促發(fā)展，贏(yíng)得了良好的社會(huì)信譽(yù)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)步入了良性循環(huán)的軌道，天津泰達(dá)b塔樓、泰達(dá)f地塊、天津團(tuán)結(jié)大廈、天津弘澤制造、唐山萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)、哈西萬(wàn)達(dá)、惠州星河丹堤花園等合同額上億元，結(jié)構(gòu)復(fù)雜的工程相繼承接，又好又快的干工程，提升社會(huì)信譽(yù)度，是企業(yè)不斷發(fā)展的需要，爭(zhēng)強(qiáng)地標(biāo)意識(shí)，爭(zhēng)強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，逐漸的縮在創(chuàng)高優(yōu)，尤其是創(chuàng)國(guó)優(yōu)和魯班獎(jiǎng)方面與其它公司的差距，通過(guò)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量工程進(jìn)一步規(guī)范對(duì)在施工程的規(guī)范化管理。
2.1質(zhì)量目標(biāo)。
產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率100％。
業(yè)主滿(mǎn)意度95％。
工期履約100%。
杜絕重大質(zhì)量事故發(fā)生。
根據(jù)合同要求或公司發(fā)展需求創(chuàng)各級(jí)優(yōu)質(zhì)工程。
根據(jù)合同（或業(yè)主）要求及公司發(fā)展需求，公司工程部每年底或次年二月份前，以工作安排的形式，編制出公司年度質(zhì)量目標(biāo)，報(bào)公司總工程師審核、公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，形文下發(fā)執(zhí)行。公司各相關(guān)職能部門(mén)、分公司（項(xiàng)目部）直管項(xiàng)目部，應(yīng)根據(jù)公司的年度質(zhì)量目標(biāo)展開(kāi)，制定各自的管理目標(biāo)，確保公司年度質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.3單位工程分部質(zhì)量目標(biāo)。
本工程各分部工程質(zhì)量目標(biāo)：分項(xiàng)、分部工程一次交驗(yàn)合格率100%，工程專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)：工程專(zhuān)項(xiàng)一次交驗(yàn)合格率100%。
3.創(chuàng)優(yōu)管理機(jī)構(gòu)與管理體系。
3.1工程創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組。
公司質(zhì)量管理體系框架圖。
3.2公司質(zhì)量管理體系。
公司按照gb/t19001-20xx標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系，在施工作業(yè)活動(dòng)和日常管理中，不斷完善自我監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)持日常改進(jìn)和專(zhuān)項(xiàng)改進(jìn)相結(jié)合，不斷創(chuàng)新，堅(jiān)持改進(jìn)質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理績(jī)效，致力于為業(yè)主、社會(huì)提供更滿(mǎn)意的建造服務(wù)和高品質(zhì)的建筑產(chǎn)品，質(zhì)量管理體系是綜合管理體系的一個(gè)重要組成部分，致力于確保公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，滿(mǎn)足顧客及其他相關(guān)方對(duì)產(chǎn)品的需求、期望和要求。
1.公司根據(jù)顧客要求，識(shí)別管理體系所需的過(guò)程，確定過(guò)程的順序和相互關(guān)系，并使其處于受控狀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)顧客滿(mǎn)意。并通過(guò)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，以增強(qiáng)顧客和相關(guān)方的滿(mǎn)意度。以公司能夠持續(xù)提供滿(mǎn)足要求的工程（產(chǎn)品），贏(yíng)得顧客和相關(guān)方的滿(mǎn)意和信任。
3.公司建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系包括以下幾方面內(nèi)容：
（3.1）顧客和其他相關(guān)方的需求和期望；
（3.2）確定公司質(zhì)量目標(biāo)并予以分解；
（3.3）確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必需的過(guò)程和職責(zé)；
（3.4）確定和提供實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的資源；
（3.5）規(guī)定每個(gè)過(guò)程的實(shí)現(xiàn)方法和準(zhǔn)則，包括分包過(guò)程；
（3.8）建立和應(yīng)用持續(xù)改進(jìn)過(guò)程的方法。
4.建立方針為公司提供關(guān)注的焦點(diǎn)；
5.公司應(yīng)用質(zhì)量管理原則，通過(guò)采用各種措施創(chuàng)造員工充分參與的環(huán)境；
6.將質(zhì)量管理體系形成文件，達(dá)到溝通意圖，統(tǒng)一行動(dòng)；
7.通過(guò)定期開(kāi)展質(zhì)量管理體系審核、評(píng)審等活動(dòng)評(píng)價(jià)體系的有效性；
8.注重持續(xù)改進(jìn)，以提高顧客及其相關(guān)方的滿(mǎn)意度；
9.應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，協(xié)助公司相關(guān)人員了解變異，解決問(wèn)題并提高有效性。質(zhì)量管理體系是“人”與“制度”的有機(jī)整合，是由若干質(zhì)量管理崗位和若干質(zhì)量管理制度組成的。質(zhì)量管理制度又叫“質(zhì)量管理責(zé)任制”。僅僅有“人”和“制度”是不行的，還必須使這個(gè)體系有效地運(yùn)行起來(lái)。
建立和健全質(zhì)量管理體系，重點(diǎn)是落實(shí)19項(xiàng)質(zhì)量管理制度（見(jiàn)第五章），確保質(zhì)量管理體系在公司、分公司、項(xiàng)目上有效地運(yùn)行，這是保證工程質(zhì)量最重要也是最基本的方法。建立質(zhì)量管理體系，首先要明確各級(jí)管理人員和項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量責(zé)任。明確質(zhì)量責(zé)任制，應(yīng)當(dāng)從最高管理者開(kāi)始一直落實(shí)到項(xiàng)目基層管理人員。
3.3質(zhì)量職責(zé)。
見(jiàn)中建二局第四建筑工程有限公司《質(zhì)量管理手冊(cè)》（二00九版），公司、分公司、項(xiàng)目部，質(zhì)量管理職責(zé)。
4.創(chuàng)優(yōu)保證措施。
4.1施工項(xiàng)目管理。
根據(jù)保證體系組織機(jī)構(gòu)圖，進(jìn)一步建立崗位責(zé)任制度和質(zhì)量監(jiān)督制度。堅(jiān)持三項(xiàng)原則即：堅(jiān)持實(shí)事求是的原則；堅(jiān)持系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一的原則；堅(jiān)持職務(wù)、權(quán)限、利益相一致的原則。明確分工職責(zé)，落實(shí)質(zhì)量控制責(zé)任，通過(guò)定期和不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，糾正不足，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)每個(gè)部門(mén)每個(gè)崗位實(shí)行定性和定量的考核。
根據(jù)我單位管理體系文件的要求，質(zhì)量管理主要負(fù)責(zé)六個(gè)基本要素。我們決心以自己卓有成效的努力，提供給業(yè)主最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，不斷提高工作質(zhì)量和工程質(zhì)量，更好地保證對(duì)業(yè)主的質(zhì)量承諾。
相關(guān)要素及工作質(zhì)量。
質(zhì)量改善報(bào)告篇十五
——記“2013年集團(tuán)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果發(fā)布”
為激發(fā)員工參與質(zhì)量改善的熱情，持續(xù)推動(dòng)群眾性質(zhì)量改善活動(dòng)的廣泛開(kāi)展，于2013年9月13日，集團(tuán)召開(kāi)了“2013年優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果發(fā)布大會(huì)”。籍此平臺(tái)交流，在各產(chǎn)業(yè)課題小組收獲殊榮的同時(shí)，作為課題參與者，深刻感受到質(zhì)量管理小組活動(dòng)的魅力所在：
其一：參與對(duì)象之廣泛：發(fā)布會(huì)上，那些站在主席臺(tái)上滔滔不絕，洋溢著自豪之情的發(fā)布人員，不僅有來(lái)自研發(fā)或工程的技術(shù)人員，也有著沖鋒于前線(xiàn)或默默于后臺(tái)的的銷(xiāo)售服務(wù)人員，更有著忙碌在一線(xiàn)的操作員工。他們或激情奔放，或詼諧幽默，或認(rèn)真嚴(yán)肅，從他們身上，既讓人感到了改善帶來(lái)的快樂(lè)和充實(shí)，又深深體會(huì)到了改善所給予的切實(shí)益處。
其二：改善內(nèi)容之務(wù)實(shí)：課題選擇無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)型，攻關(guān)型、服務(wù)型、管理型或創(chuàng)新型，無(wú)不遵守了qc小組“小、實(shí)、活、新”的活動(dòng)原則。在這里，既有對(duì)“產(chǎn)品包裝效率”的改善，也有對(duì)“skd車(chē)間插件段批量性錯(cuò)料次數(shù)”，更有對(duì)“斜面快速檢測(cè)工具的研制”等的改善。而這些，正是著眼于對(duì)實(shí)際工作崗位中的小問(wèn)題，小異常而進(jìn)行的小改善。勿以善小而不為，日積月累，小改善也可變成大收益，亦可使企業(yè)從量變發(fā)生質(zhì)的飛躍。
其三：改善過(guò)程之嚴(yán)謹(jǐn)：基于事實(shí)的決策方法，嚴(yán)格按照pdca的活動(dòng)手法，綜合質(zhì)量管理的統(tǒng)計(jì)工具，在活動(dòng)中遵循科學(xué)的工作程序，步步深入的分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，并堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，用科學(xué)的方法來(lái)分析與解決問(wèn)題。這一切的一切，無(wú)不確保了質(zhì)量改善的周密和嚴(yán)謹(jǐn)，確保了改善效果的切實(shí)有效。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。改善路上，需要的不僅是改善意識(shí)，還要有勿以善小而不為的質(zhì)量信念，因?yàn)槲⑽⒏纳浦e，也可熠熠品質(zhì)之光。
品質(zhì)工程部。
2013年11月9日。
質(zhì)量改善報(bào)告篇十六
從出生開(kāi)始卵子就與女人隨身相伴，生活方式、環(huán)境、年齡都會(huì)影響卵子的質(zhì)量。從女人的生理規(guī)律來(lái)說(shuō)，生育能力最強(qiáng)在25歲，30歲后緩慢下降，35歲以后迅速下降。所以盡量不要晚孕。
二、調(diào)整情緒。
據(jù)研究，壓力持續(xù)存在或經(jīng)常發(fā)生時(shí)，體內(nèi)會(huì)大量產(chǎn)生一種叫做可的松的“焦慮激素”，加重緊張感。單一品種激素分泌過(guò)多打破了原有的激素平衡，導(dǎo)致內(nèi)分泌紊亂，影響卵巢排卵能力。因此適量減壓、舒緩緊張情緒可有效保證好“孕”。
三、避免經(jīng)期性生活。
經(jīng)期性生活可刺激機(jī)體產(chǎn)生抗精子抗體，引發(fā)盆腔感染、子宮內(nèi)膜異位等，減低卵子活力。所以，在經(jīng)期絕對(duì)不能過(guò)性生活。
四、營(yíng)養(yǎng)膳食。
盡量戒煙戒酒、避免暴飲暴食、營(yíng)養(yǎng)平衡失調(diào)。日常生活中還應(yīng)多食黑豆、豆?jié){、水煮魚(yú)湯，黑豆可以預(yù)防卵巢早衰，豆?jié){則可有效調(diào)整內(nèi)分泌，避免內(nèi)分泌失調(diào)影響排卵;水煮魚(yú)湯可有促卵泡發(fā)育，利于女性排除優(yōu)勢(shì)卵泡。
五、運(yùn)動(dòng)健身。
適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉可以幫助女方提高身體素質(zhì)，確保卵子的質(zhì)量。因此，對(duì)于任何一個(gè)計(jì)劃懷孕的女士而言，應(yīng)該進(jìn)行一段時(shí)期有規(guī)律的運(yùn)動(dòng)后再懷孕。
六、避免外界刺激。
香煙的毒性可以直接作用于卵子，使你提早進(jìn)入絕經(jīng)期，長(zhǎng)期吸煙更會(huì)傷害身體的整個(gè)激素系統(tǒng)，影響卵巢的功能。喝酒、失眠、飲食無(wú)規(guī)律會(huì)給女性生殖健康帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響，導(dǎo)致卵子質(zhì)量和受孕能力雙雙下降。人工流產(chǎn)后，妊娠突然中斷，體內(nèi)激素水平驟然下降，從而影響卵子的生存內(nèi)環(huán)境，影響卵子的質(zhì)量和活力。
質(zhì)量改善報(bào)告篇十七
從1981年第一家專(zhuān)業(yè)物業(yè)公司——深圳市物理有限公司成立起，預(yù)示著物業(yè)管正式在國(guó)內(nèi)起步，經(jīng)過(guò)30多年來(lái)的成長(zhǎng)、進(jìn)步，物業(yè)管理由陌生到熟悉，由城市到城郊、乃至新農(nóng)村，在祖國(guó)大地上也差不多遍地開(kāi)花了。科學(xué)技術(shù)就是生產(chǎn)力，科學(xué)技術(shù)、科技產(chǎn)品在物業(yè)服務(wù)中的應(yīng)用與推廣，促進(jìn)了物業(yè)服務(wù)品牌的提升，也是物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)立的本現(xiàn)。
一、標(biāo)準(zhǔn)體系與卓越績(jī)效模式的推廣，提升了服務(wù)品質(zhì)。
早年的物業(yè)管理，一直是圍繞著“老三篇”一一維修、保潔與保安團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，基本上都是事后處理的方式，隨著iso9000質(zhì)量管理體系的導(dǎo)入，物業(yè)管理服務(wù)不斷走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；而卓越績(jī)效模式的推廣，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，贏(yíng)得顧客滿(mǎn)意與忠誠(chéng)，使優(yōu)秀的物業(yè)公司逐步走向卓越。
iso9000質(zhì)量管理體系基于質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則，運(yùn)用過(guò)程方法和pdca模式，是企業(yè)建立規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的最基礎(chǔ)的工具，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理構(gòu)建了最基本的平臺(tái)。
卓越績(jī)效模式則是基于11項(xiàng)核心價(jià)值觀(guān)，從六個(gè)過(guò)程(領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、測(cè)量分析和知識(shí)管理、員工和工作過(guò)程)與結(jié)果共七個(gè)類(lèi)目進(jìn)行分析診斷，倡導(dǎo)顧客契合與員工契合，平衡五方(股東、顧客、員工、合作伙伴和社會(huì))利益，通過(guò)與標(biāo)桿和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，評(píng)判出企業(yè)所處的管理水平，是企業(yè)管理成熟度的評(píng)價(jià)工具。
理體系和ohsasl8001職業(yè)健康體系的認(rèn)證，關(guān)愛(ài)員工、愛(ài)護(hù)環(huán)境，履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
更為突出的是，在物業(yè)管理行業(yè)，深圳已涌現(xiàn)了一批領(lǐng)軍企業(yè)推行卓越績(jī)效模式：如中航物業(yè)、中海物業(yè)公司一直在引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展，他們已于2007年分別獲得了福田區(qū)、羅湖區(qū)的區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)，緊接著科技園物業(yè)公司于2010年獲得了南山區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng)，萬(wàn)科、長(zhǎng)城、深業(yè)、龍城、萬(wàn)廈和賽格等物業(yè)公司均已導(dǎo)入卓越績(jī)效模式。從結(jié)果來(lái)看，不管是深圳地區(qū)還是在全國(guó)范圍內(nèi)，他們的綜合實(shí)力排名總是名列前茅，而業(yè)戶(hù)對(duì)他們的評(píng)價(jià)則是有口皆碑了，現(xiàn)在，卓越績(jī)效模式已逐漸在行業(yè)內(nèi)顯露其不凡的影響力。
二、智能化產(chǎn)品的升級(jí)換代，提升了服務(wù)品質(zhì)。
過(guò)去物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范總是防不勝防，還要靠大量的人力、物力，技防產(chǎn)品的應(yīng)用與升級(jí)，不斷地將勞動(dòng)力從繁雜而重復(fù)的勞動(dòng)中解脫出來(lái)，提高了工作效率，改善了服務(wù)水準(zhǔn)。
首先看看安防功能，封閉式的小區(qū)第一道是周界防范，從防毒刺到紅外對(duì)射，再到電子圍欄，穩(wěn)定性與可靠性不斷提高；第二道是門(mén)禁控制，最初使用的是鑰匙把控，或者大堂門(mén)崗的24小時(shí)值班服務(wù)，前者容易復(fù)制、丟失，使用不方便，后者大大增加了物業(yè)公司的成本開(kāi)支，后來(lái)采用了智能卡控制和可視對(duì)講系統(tǒng)，而后又推出了指紋、聲音、視網(wǎng)膜識(shí)別技術(shù)，不但提高了安全級(jí)別，還提高了工作效率；第三道是人防的巡查，在技防控制的基礎(chǔ)上，對(duì)盲點(diǎn)或隱蔽區(qū)域輔以人工巡查，而人工巡查也配置了智能化產(chǎn)品如巡更器。上述的各道防線(xiàn)與小區(qū)的監(jiān)控設(shè)備組建了物業(yè)安防控制網(wǎng)，而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將他們又推向一個(gè)新的高潮，讓業(yè)戶(hù)感受到無(wú)人常在而又無(wú)處不在的隱性服務(wù)。過(guò)去的大堂門(mén)崗不再是簡(jiǎn)單的“保安全”，而是高檔服務(wù)特質(zhì)的“禮賓服務(wù)”了。
再看看家居智能，槽上樓下通個(gè)視頻電話(huà)自然比用鑰匙開(kāi)門(mén)顯得高級(jí)，而無(wú)線(xiàn)遙控室內(nèi)布設(shè)的智能家居，隨時(shí)讓業(yè)主享受舒適的環(huán)境，足不出戶(hù)可以滿(mǎn)足顧客需求，髓時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿望。
智能化產(chǎn)品不僅僅改變了“人”的生活，無(wú)論是從效率還是效益，從居住價(jià)值還是投資價(jià)值，都實(shí)現(xiàn)了保值增值，更是提升了物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)。
三、物業(yè)管理信息化建設(shè)控制了品質(zhì)的波動(dòng)，并促進(jìn)品質(zhì)提升。
產(chǎn)品的投入將信息系統(tǒng)建設(shè)推向高潮。
ipad，是時(shí)代潮流的佼佼者，應(yīng)用在物業(yè)服務(wù)中，無(wú)疑是中海物業(yè)的大膽創(chuàng)新，將業(yè)主與物業(yè)公司交匯在一起，直觀(guān)、形象、無(wú)差距地面對(duì)面溝通，贏(yíng)得了業(yè)主的信任。
ipad只是企業(yè)信患化系統(tǒng)的一個(gè)終端，ipad的使用要以信息系統(tǒng)建設(shè)為前提，而非單打獨(dú)斗或者孤膽英雄，因此，不管是硬件還是軟件都是企業(yè)一筆不小的投資，所以它同時(shí)折射出了企業(yè)的內(nèi)在實(shí)力。系統(tǒng)中儲(chǔ)存著業(yè)主信息，保密與安全管理的水平是系統(tǒng)最基本的要求；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息是企業(yè)長(zhǎng)年累月沉淀的結(jié)果，而知識(shí)在員工、業(yè)主、合作伙伴間分享才能真正發(fā)揮它們應(yīng)有的效用；標(biāo)準(zhǔn)化的流程設(shè)計(jì)只是體現(xiàn)了新手與熟手的工作效率，但不會(huì)產(chǎn)生差錯(cuò)，這一點(diǎn)對(duì)于具有不可復(fù)制和一次交付特性的服務(wù)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，意味著趨向于“零缺陷”了，這就是品質(zhì)水平。
手持ipad、身處長(zhǎng)春的維修工，將設(shè)備故障現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)數(shù)據(jù)上傳到系統(tǒng)中，另一端，遠(yuǎn)在深圳的技術(shù)專(zhuān)家通分析，將處置方案回饋給當(dāng)事人，使得故障及時(shí)排除，突破了地域技術(shù)差異化的限制；手持ipad的上門(mén)服務(wù)人員，處理完工作任務(wù)，業(yè)主即可在此設(shè)備上實(shí)時(shí)輸入對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，在員工返回的途中著接到另一項(xiàng)需求，則可以就近處理，節(jié)省了時(shí)間，提高了效率。
雖然ipad不是萬(wàn)能的，但企業(yè)的信息化建設(shè)水平將成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中頗具時(shí)代特色的一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。
時(shí)代的脈搏不會(huì)因?yàn)槟阄业乃ダ隙Ｖ固鴦?dòng)，在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，希望在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，保持基業(yè)長(zhǎng)青的組織，“品質(zhì)”將是惟一的衡量標(biāo)準(zhǔn)，而科學(xué)技術(shù)則是它的關(guān)鍵保障。同樣，科學(xué)技術(shù)促進(jìn)物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)提升。
質(zhì)量改善報(bào)告篇十八
人一旦進(jìn)入深度睡眠的時(shí)候，人體的的個(gè)個(gè)機(jī)能就會(huì)將節(jié)奏放慢，有很多器官已經(jīng)處于休眠期。如果睡前吃東西，就會(huì)刺激腸胃消化功能的再度復(fù)蘇，給睡眠帶來(lái)的一定的符合，直接會(huì)影響到睡眠質(zhì)量。
2、睡前不喝東西。
很多人臨睡前可能都會(huì)有喝點(diǎn)咖啡或者喝點(diǎn)濃茶的習(xí)慣，事實(shí)上是這兩種類(lèi)型的飲品有很大的刺激性，喝了之后容易讓人產(chǎn)生興奮精神的感覺(jué)。這樣會(huì)導(dǎo)致我們很難進(jìn)入睡眠。臨睡前口渴我們可以少量的飲用一些溫和的茶飲和牛奶。
3、不開(kāi)燈睡眠。
開(kāi)著燈睡覺(jué)是一個(gè)很不好的習(xí)慣，臨睡和睡眠中的時(shí)候我們的眼睛可能就是處于休眠狀態(tài)，燈光很容易讓我們被驚醒，還有可能會(huì)導(dǎo)致心神不寧，這也是影響我們睡眠質(zhì)量的客觀(guān)原因之一。
4、不要讓風(fēng)扇和空調(diào)的風(fēng)直接吹到身上。
一旦人體進(jìn)入深度睡眠的時(shí)候，我們?nèi)梭w的個(gè)個(gè)機(jī)能對(duì)于環(huán)境的適應(yīng)能力就會(huì)變低，風(fēng)直接吹到我們的身上很容易讓我們感覺(jué)不適應(yīng)，過(guò)寒過(guò)涼更容易刺激我們的睡眠。冷也好，熱也罷，只要讓室內(nèi)的空氣流通就好。
5、不要把頭藏在被窩里面。
很多人多喜歡捂著被子睡覺(jué)，這樣無(wú)形的就給我們的呼吸功能增加了一定的負(fù)擔(dān)。我們呼吸的都是自己吐出的廢棄(二氧化碳)容易造成缺氧，這樣不正確的睡眠姿勢(shì)會(huì)影響睡眠質(zhì)量。
6、最完美的睡姿有助于睡眠質(zhì)量。
很多人都喜歡趴著睡覺(jué)，各種姿勢(shì)各種奇葩。右側(cè)臥睡眠姿勢(shì)是最科學(xué)的睡眠姿勢(shì)，不正確的睡眠姿勢(shì)無(wú)法讓我們身體的肌肉放松，讓肌肉處于緊張的狀態(tài)，睡眠質(zhì)量不好容易多夢(mèng)，所以睡眠姿勢(shì)一定要注意。
質(zhì)量改善報(bào)告篇十九
試著不去擔(dān)心你能夠睡多長(zhǎng)時(shí)間，這種焦慮會(huì)使得失眠的狀況陷入不良的循環(huán)，這被稱(chēng)為“意識(shí)性失眠”，發(fā)生在當(dāng)你非常擔(dān)心自己能否得到足夠的睡眠時(shí)。
2、不要強(qiáng)迫自己入睡。
如果你試著強(qiáng)迫自己入睡，往往會(huì)弄醒自己，并很難再入睡。
3、只在你真的困了累了的時(shí)候再去睡覺(jué)。
只在你真的困了累了的時(shí)候再去睡覺(jué)不困的時(shí)候躺在床上，除了浪費(fèi)時(shí)間，還會(huì)花更多的時(shí)間才能入睡。
4、不要老去看鬧鐘。
很多人都有這種習(xí)慣，睡不著的時(shí)候偏要看看幾點(diǎn)了，老是下意識(shí)去計(jì)算還能睡幾個(gè)小時(shí)。這樣會(huì)助長(zhǎng)焦慮，所以會(huì)更難入睡。
5、覺(jué)前先暖身。
一些研究發(fā)現(xiàn)，睡覺(jué)前讓自己的身體保持暖和，例如泡一個(gè)熱水澡，可以很容易讓你熟睡。
6、不要睡過(guò)頭。
不要睡過(guò)頭要因?yàn)橥砩蠜](méi)事干，就拼命睡。如果這樣睡幾天，會(huì)打破你的生物鐘，那么你晚上就會(huì)很難入睡。
7、健康的性生活。
性生活是被大家熟知的可以在夜間緩解壓力的一種方法。健康的性生活能夠增進(jìn)感情，讓身體得到放松，同時(shí)對(duì)睡眠也有好處。
8、避免把酒精當(dāng)作讓你入睡的良藥。
避免在深夜飲酒，人們普遍認(rèn)為睡前喝酒可以幫助睡眠，但事實(shí)上，最初的時(shí)候，酒精可能確實(shí)會(huì)起到鎮(zhèn)靜劑的作用，但長(zhǎng)久看來(lái)，酒精會(huì)產(chǎn)生許多對(duì)睡眠有損傷的副作用。
質(zhì)量改善報(bào)告篇一
xx。
指導(dǎo)老師：
作為當(dāng)代的大學(xué)生，尤其是對(duì)于即將跨入大三的我們來(lái)說(shuō)，只在學(xué)校內(nèi)學(xué)習(xí)]課本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須理論與實(shí)踐相結(jié)合，將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中長(zhǎng)知識(shí)。
什么是產(chǎn)品質(zhì)量工程？這個(gè)專(zhuān)業(yè)適合干哪方面的工作？此專(zhuān)業(yè)的前途如何？帶著這些問(wèn)題，今年暑假期間，我有幸來(lái)到了中遠(yuǎn)船務(wù)工程集團(tuán)舟山分公司，在陳愷永經(jīng)理、何君華主任的帶領(lǐng)和幫助下我在質(zhì)量管理部門(mén)進(jìn)行了為期16天的實(shí)習(xí)。
小時(shí)候就來(lái)過(guò)美麗的舟山群島，但那個(gè)時(shí)候感興趣的僅僅是美麗的海濱風(fēng)光?，F(xiàn)在明白了沿海城市不光有著美麗的風(fēng)景，還有著發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)。也是所謂的“靠山吃山，靠水吃水。”中遠(yuǎn)船務(wù)工程集團(tuán)有限公司舟山分公司是中遠(yuǎn)集團(tuán)的三級(jí)子公司、中遠(yuǎn)船務(wù)集團(tuán)屬下的、正在建設(shè)中的大型船舶修造企業(yè)，于20xx年6月8號(hào)正式投產(chǎn)。公司總體規(guī)劃為廠(chǎng)區(qū)面積193萬(wàn)平方米，岸線(xiàn)4060米，生產(chǎn)規(guī)模為六塢九泊位，計(jì)劃總投入30多億元，分四期建設(shè)，到20xx年建成集船舶、海工修理、改裝和制造的全國(guó)，世界一流的修造船基地。公司位于浙江省舟山群島南部海域的六橫島西北端，是南北海運(yùn)與長(zhǎng)江水道“t”型交匯口的咽喉要沖和西太平洋航運(yùn)網(wǎng)絡(luò)的重要地理樞紐。公司毗鄰國(guó)際航運(yùn)主航道，地處內(nèi)海，具有天然的防浪避風(fēng)條件，優(yōu)越的深水岸線(xiàn)、深水航道、深水錨地和腹地資源。公司目前擁有15萬(wàn)噸級(jí)干船塢一座、200米碼頭一座；在建15萬(wàn)噸級(jí)船塢接長(zhǎng)工程、8萬(wàn)噸船塢、30萬(wàn)噸級(jí)船塢和2座30萬(wàn)噸級(jí)碼頭；擁有大批經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的修船專(zhuān)家、工程技術(shù)人員和現(xiàn)代化的管理人員，在修船管理領(lǐng)域有著成熟的管理模式和管理經(jīng)驗(yàn)。公司遵循“以人為本，科學(xué)管理，科技”的治企方略，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理，投產(chǎn)頭一年來(lái)，就承修了全球各類(lèi)集裝箱船、散貨船、油船、化學(xué)品船120多艘，客戶(hù)遍布韓國(guó)、希臘、美洲、歐洲、亞洲、香港和大陸等地，打響了cosco（zhoushan）shipyard的修船品牌。
雖然由于公司對(duì)我們實(shí)習(xí)學(xué)生的安全保護(hù)不允許到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地見(jiàn)習(xí)，但經(jīng)過(guò)兩星期的實(shí)習(xí)，我還是對(duì)公司質(zhì)量管理運(yùn)行狀況和何進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的流程有一定的了解。
公司正式在編質(zhì)量工作人員120多名，其中質(zhì)量管理人員8+3+1模式，即由8名單船質(zhì)量主管，3名質(zhì)量部門(mén)經(jīng)理主任并和公司老總組成。其余為質(zhì)量檢驗(yàn)人員110多名，分布在船體工區(qū)，機(jī)電工區(qū)，涂裝工區(qū)，物流工區(qū)四大分區(qū)。為了使修船質(zhì)量滿(mǎn)足船舶行業(yè)的'規(guī)定要求。按照企業(yè)管理]和質(zhì)量管理的要求，必須對(duì)修船生產(chǎn)的采購(gòu)產(chǎn)品、外協(xié)產(chǎn)品、生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的質(zhì)量實(shí)施檢驗(yàn)。在修船生產(chǎn)過(guò)程中，除了嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家“產(chǎn)品質(zhì)量法”、“計(jì)量法”以外，還采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、船舶行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、船級(jí)社規(guī)范、國(guó)際公約、產(chǎn)品圖樣、工藝文件、合同要求、作為修船產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定要求和檢驗(yàn)結(jié)果確認(rèn)的依據(jù)。
公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)采用三級(jí)報(bào)檢的制度，即：施工人員自檢和互檢、工區(qū)質(zhì)量檢驗(yàn)員專(zhuān)檢和公司質(zhì)量管理部質(zhì)量主管最終檢驗(yàn)。從施工計(jì)劃開(kāi)始到施工項(xiàng)目完成，整個(gè)過(guò)程都嚴(yán)格實(shí)行了三級(jí)報(bào)檢制度，并且進(jìn)行書(shū)面報(bào)檢。
此次實(shí)習(xí)我主要做的是質(zhì)量管理員的工作，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組織員工學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹和執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量體系文件及質(zhì)量管理規(guī)章度是我們質(zhì)量管理員的主要職責(zé)。實(shí)習(xí)期間我主要任務(wù)是幫助質(zhì)量部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量體系文件的編寫(xiě)、審閱和修改。作為公司質(zhì)量管理員，我們必須對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作負(fù)責(zé)。
質(zhì)量改善報(bào)告篇二
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編精心整理的質(zhì)量改善技術(shù)人員實(shí)習(xí)報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
1、態(tài)度決定一切。
工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)，一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò),有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失.工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比較少，但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
2、勤于思考。
3、不斷學(xué)習(xí)。
要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
在這三個(gè)月里，我作為一個(gè)質(zhì)量改善技術(shù)人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的質(zhì)量管理流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求，主要有以下工作成果及收獲：
1、物料篩選車(chē)間篩選工裝的制作。
完成的工裝有：遙控器篩選工裝3個(gè)，塑封電機(jī)篩選工裝4臺(tái)，鐵殼電機(jī)篩選工裝4臺(tái)，電控測(cè)試工裝4臺(tái)，傳感器篩選工裝1臺(tái)，ptc電加熱篩選1臺(tái)。在制作過(guò)程中，我深刻的感受到，想要做好合理實(shí)用的工裝必須了解被測(cè)試的物料的質(zhì)量、工藝和性能這三個(gè)方面，根據(jù)我以前的工作經(jīng)驗(yàn)，這三個(gè)方面我已經(jīng)掌握，所以我用自己的經(jīng)驗(yàn)去做工裝，很快的得到大家的認(rèn)可。
2、篩選工裝的完善和維護(hù)。
a、工裝完善方面：工裝制作完成后，為了工裝達(dá)到預(yù)期的效果，我不斷的查看工裝在使用過(guò)程中的不足，改善不足之處，力求工裝在人員使用方面達(dá)到舒適、便捷;在工作效率方面達(dá)到快速有效。
b、維護(hù)方面：加強(qiáng)對(duì)工裝使用人員的培訓(xùn)，讓使用人員不僅會(huì)使用測(cè)試工裝而且還會(huì)處理工裝常見(jiàn)的問(wèn)題。
3、外機(jī)預(yù)裝和篩選工裝ctq的編制。
a、外機(jī)預(yù)裝ctq編制是以流水線(xiàn)的方式制定的，所有元器件要根據(jù)工藝文件確認(rèn)后，在通過(guò)自檢、互檢和質(zhì)量工藝要求來(lái)保障產(chǎn)品質(zhì)量的。分別編制了kfr-23w、kfr-35wg、kfr-72w三種常規(guī)機(jī)型。
b、篩選方面的ctq是針對(duì)元器件的外觀(guān)和基本性能，看元器件是否符合質(zhì)量工藝要求。分別編制了遙控器ctq、塑封電機(jī)ctq、鐵殼電機(jī)ctq、溫度傳感器ctq、ptc電加熱ctq。
4、指導(dǎo)外協(xié)廠(chǎng)的品質(zhì)改善，分析與改良不良材料跟蹤;。
a、對(duì)篩選車(chē)間統(tǒng)計(jì)的日?qǐng)?bào)分析、生產(chǎn)下線(xiàn)分析日?qǐng)?bào)分析。
從分析表中可以看出各廠(chǎng)家物料的質(zhì)量問(wèn)題的波動(dòng)，根據(jù)這個(gè)依據(jù)來(lái)指導(dǎo)外協(xié)廠(chǎng)家的品質(zhì)改善，前期塑封電機(jī)噪音下線(xiàn)率高，新飛10027遙控器下線(xiàn)率高、鐵殼電機(jī)下線(xiàn)率高，我參加了改善與跟蹤，并編制了質(zhì)量缺陷跟蹤表。
b、對(duì)預(yù)裝生產(chǎn)過(guò)程的出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題分析與改進(jìn)。
前期跟蹤分析預(yù)裝門(mén)開(kāi)關(guān)電機(jī)下線(xiàn)率高的問(wèn)題，并執(zhí)行臨時(shí)整改措施，運(yùn)用質(zhì)量分析---魚(yú)骨圖等工具來(lái)分析根本原因和直接原因，然后拿出永久的對(duì)策，接著執(zhí)行及驗(yàn)證對(duì)策，最終防止再次發(fā)生或在其它產(chǎn)品上發(fā)生。通過(guò)這次改進(jìn)，讓我了解了公司的改進(jìn)流程。
以上這些工作使我認(rèn)識(shí)到質(zhì)量改進(jìn)是無(wú)極限的，產(chǎn)品只有更好，沒(méi)有。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是：
2、負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善;。
3、產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn),處理客戶(hù)投訴并提供解決措施;。
4、制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與文件;。
5、指導(dǎo)外協(xié)廠(chǎng)的品質(zhì)改善，分析與改良不良材料。
1、目前在產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn),處理客戶(hù)投訴、品質(zhì)相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)制等方面存在不足，為了讓自己做一個(gè)更稱(chēng)職的人員，一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
2、在與別人打交道方面由于性格等原因，缺乏主動(dòng)性，但是在質(zhì)量工作上，要?jiǎng)e人接受你的意見(jiàn)，就需要具備良好的溝通能力，一定要主動(dòng)積極，把溝通作為交流的橋梁。
五、今后自己努力方向。
1、學(xué)無(wú)止境，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。對(duì)現(xiàn)今空調(diào)制冷行業(yè)來(lái)說(shuō)，變頻空調(diào)技術(shù)的發(fā)展加速了高能效空調(diào)的淘汰步伐，在這方面我要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力及溝通能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
質(zhì)量改善報(bào)告篇三
一：目的：
為了保證產(chǎn)品質(zhì)量能夠達(dá)到客戶(hù)的要求，最終達(dá)成顧客滿(mǎn)意度。
二：范圍：
三：具體要求：
1.以公司現(xiàn)有的全體管理人員組成qc質(zhì)量改善小組。通過(guò)小組活動(dòng)對(duì)客訴及現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量問(wèn)題展開(kāi)質(zhì)量改善活動(dòng)，做到目標(biāo)明確，現(xiàn)狀問(wèn)題清楚，對(duì)策措施具體，實(shí)施責(zé)任到人，檢查總結(jié)及時(shí)，改進(jìn)效果顯著，鞏固推行得力。
2.加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，提高員工整體素質(zhì)。任何先進(jìn)的管理理念都轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行動(dòng)，才能產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的效益，所以我們以qc小組為依托，在提高員工品質(zhì)意識(shí)上下功夫，有針對(duì)性，分層次的進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和教育，使全體員工牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一、效益至上”的觀(guān)念，增強(qiáng)員工質(zhì)量管理的使命感及責(zé)任感，最終實(shí)現(xiàn)全體員工質(zhì)量意識(shí)提高，乃至全體員工素質(zhì)提高的目的。
3.建立激勵(lì)機(jī)制。每月對(duì)全體員工及管理人員進(jìn)行考評(píng)，對(duì)優(yōu)秀個(gè)人及團(tuán)隊(duì)給予通報(bào)表?yè)P(yáng)并加以獎(jiǎng)勵(lì)，全廠(chǎng)推廣成功經(jīng)驗(yàn)，做到獎(jiǎng)罰分明，對(duì)于落后員工給予培訓(xùn)教育，縮短整體員工的差距，以此來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性。
4.后工序操作要規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
5.為了能更好的控制后工序的產(chǎn)品質(zhì)量，建議機(jī)加工和表面處理工序各增加一名現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)員（兩名檢驗(yàn)員的工作職責(zé)以及薪資結(jié)構(gòu)另行定制）。
6.為方便后續(xù)品質(zhì)管控，各工序?qū)T工的上班作息時(shí)間必須統(tǒng)一，便于后期開(kāi)展生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管控。
四：備注：
2.此計(jì)劃最終解釋權(quán)、修定權(quán)歸匯盈金屬公司品管部所有。
end。
質(zhì)量改善報(bào)告篇四
針對(duì)以上問(wèn)題，對(duì)我省淋浴用花灑、衛(wèi)生潔具用軟管兩類(lèi)衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出如下質(zhì)量改進(jìn)建議：
1、重視法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的宣貫和執(zhí)行。
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的依據(jù)和準(zhǔn)則。在此次抽查的企業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)不知道已發(fā)布實(shí)施了其產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)有指定本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
本次抽查中的主要不符合項(xiàng)目——流量大于標(biāo)準(zhǔn)要求，究其原因應(yīng)是不清楚產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對(duì)流量的要求造成的。所以我們建議當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)等組織加大對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)法規(guī)的宣貫力度，提高企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)，以便在生產(chǎn)中自覺(jué)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
2、提高人的質(zhì)量意識(shí)。
產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)是體現(xiàn)在從業(yè)者的生產(chǎn)行為，也決定了產(chǎn)品的質(zhì)量?；a(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)要求較低，過(guò)程較簡(jiǎn)單，入門(mén)條件也低。在我省眾多的花灑生產(chǎn)企業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)規(guī)模小，從業(yè)者文化程度低，質(zhì)量意識(shí)較差。產(chǎn)品質(zhì)量抽查是提高從業(yè)者，特別是企業(yè)主質(zhì)量意識(shí)的一條有效途徑。除此之外，企業(yè)應(yīng)重視提高員工的素質(zhì)，采取必要的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和教育，提高質(zhì)量意識(shí)。
產(chǎn)品防腐性能不符合要求的，主要原因應(yīng)是企業(yè)主的質(zhì)量意識(shí)淡薄造成的。為了降低產(chǎn)品成本，少支付幾角甚至幾分錢(qián)的電鍍費(fèi)，降低了鍍層質(zhì)量。
3、建立檢驗(yàn)?zāi)芰?，加?qiáng)檢驗(yàn)過(guò)程控制。
檢驗(yàn)是質(zhì)量控制的`重要一環(huán)，企業(yè)應(yīng)重視和加強(qiáng)檢驗(yàn)過(guò)程控制。大多數(shù)規(guī)模以下花灑生產(chǎn)企業(yè)幾乎無(wú)檢驗(yàn)設(shè)備、無(wú)專(zhuān)職檢驗(yàn)人員，即沒(méi)有相應(yīng)的能力。具有一定檢驗(yàn)?zāi)芰Φ囊?guī)上企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)檢驗(yàn)，從檢驗(yàn)儀器設(shè)備的裝備、檢驗(yàn)規(guī)程的制訂、人員的培養(yǎng)等方面入手，切實(shí)提高自身的檢驗(yàn)、控制能力和水平。
對(duì)于規(guī)下企業(yè)，應(yīng)鼓勵(lì)和支持專(zhuān)職檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)降低檢測(cè)費(fèi)用，對(duì)企業(yè)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室。建議產(chǎn)業(yè)集中區(qū)域的政府部門(mén)在可能的情況下，從建設(shè)公共檢測(cè)能力、管理架構(gòu)等方面入手，積極有效地為產(chǎn)業(yè)服務(wù)。
質(zhì)量改善報(bào)告篇五
針對(duì)目前存在的問(wèn)題，制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施，爭(zhēng)取三個(gè)月內(nèi)實(shí)施完成。
一、人員能力不均衡；培訓(xùn)不到位；過(guò)程審核沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練。
采取的措施。
1）按照當(dāng)前apqp工程師的實(shí)際能力及工作性質(zhì)的局限性，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)將檢具設(shè)計(jì)和制作的職能轉(zhuǎn)交研發(fā)部，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
檢具設(shè)計(jì)要求的輸入可以通過(guò)項(xiàng)目組討論確定，由apqp工程師負(fù)責(zé)提出，研發(fā)檢具設(shè)計(jì)工程師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、評(píng)審和采購(gòu)，apqp負(fù)責(zé)組織計(jì)量室對(duì)檢具的檢測(cè)和驗(yàn)收。
2）外購(gòu)件的檢具由sqe負(fù)責(zé)供應(yīng)商的檢具設(shè)計(jì)方案提出，項(xiàng)目組teamleader組織評(píng)審。
3）人員崗位技能提升：組織內(nèi)部的五大工具、過(guò)程審核培訓(xùn)；必要時(shí)請(qǐng)外部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)；并組織人人過(guò)關(guān)的實(shí)戰(zhàn)演練。
4）針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目客戶(hù)的特殊要求，請(qǐng)分管的apqp負(fù)責(zé)介紹給同項(xiàng)目組的同事。
二、工資待遇較低，提高apqp工程師和sqe工程師的自主的工作積極性采取的措施。
1）提請(qǐng)批準(zhǔn)apqp工程師、sqe工程師工資提升，人均再調(diào)5%。
2）每人有一次機(jī)會(huì)可自選sqe和apqp工作；如一旦確定，需做好內(nèi)部的交接，并且不再更換。
3）提請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)考慮提高質(zhì)量部手機(jī)話(huà)費(fèi)總額。（apqp4人+sqe7人）。
三、技術(shù)文件和質(zhì)量控制文件混亂；ppap文件常年未更新，不利于新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)；網(wǎng)上信息內(nèi)容混亂。
采取的措施：1。確定需保留的文件內(nèi)容；
2．技術(shù)文件整理---1）老項(xiàng)目的圖紙。
2）技術(shù)通知書(shū)；經(jīng)過(guò)過(guò)程審核確定已作為長(zhǎng)久方案實(shí)施的項(xiàng)目，要求研發(fā)部更改圖紙和作業(yè)文件；請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量負(fù)責(zé)完成。
3）清理所有總成和零件的ppap文件；更新后的文件簽字，掃描后存檔。注意在ppap文件存檔時(shí)，每個(gè)新項(xiàng)目要保存ots和ppap的所有檢驗(yàn)報(bào)告和性能試驗(yàn)報(bào)告。（紙質(zhì)文件保存在檔案室；電子文檔保存在網(wǎng)上）。
3．網(wǎng)上質(zhì)量部文件夾整理；
4．整理每個(gè)項(xiàng)目/每個(gè)產(chǎn)品的歷史問(wèn)題清單，應(yīng)包含零件。
四、產(chǎn)品的檢驗(yàn)方法不統(tǒng)一。
采取措施：質(zhì)量部組織編制零件和總成的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
五、改善辦公環(huán)境5s差的狀況。
采取措施：
1）計(jì)量室設(shè)立檢具陳列柜和樣品陳列室；
2）所有紙質(zhì)文件清理，首先確定需保存的文件，對(duì)沒(méi)有保存價(jià)值的文件和記錄進(jìn)行清理；
5）打電話(huà)或討論問(wèn)題時(shí)，盡量小聲，不要影響其他人工作。
六、未關(guān)閉的供應(yīng)商ppap。
采取措施：對(duì)于長(zhǎng)期以來(lái)，沒(méi)有批準(zhǔn)的外協(xié)件，在內(nèi)部組織五大工具培訓(xùn)時(shí)，請(qǐng)供應(yīng)商派人參加，將文件完善，并實(shí)施，sqe推進(jìn)直至達(dá)到批準(zhǔn)。從而以此逐步提升供應(yīng)商的能力。
提請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)考慮的一項(xiàng)建議：
建議公司成立樣件展示室，由商務(wù)部項(xiàng)目管理室負(fù)責(zé)組織，存放所有總成的ppap樣件，掛銘牌，標(biāo)明該產(chǎn)品的客戶(hù)信息和性能參數(shù)。在展示室內(nèi)擺放公司的榮譽(yù)證書(shū)和各類(lèi)證書(shū)。
質(zhì)量改善報(bào)告篇六
（一）20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的主題為“創(chuàng)新提升質(zhì)量，名牌促進(jìn)發(fā)展”。
（二）活動(dòng)時(shí)間：9月1日至9月30日。
（三）組織機(jī)構(gòu)。
1、開(kāi)平市建設(shè)局“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：xxx。
副組長(zhǎng)：xxx、xxx、xxx、xxx。
成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。
（四）加大對(duì)住宅工程質(zhì)量的監(jiān)管力度。開(kāi)展對(duì)施工企業(yè)防治住宅工程質(zhì)量通病及工程質(zhì)量投訴處理情況進(jìn)行檢查。
（一）做好宣傳，營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)氛圍。
9月20日前各在建工地尤其是市區(qū)主要街道兩旁的在建工地，懸掛以“創(chuàng)新提升質(zhì)量，名牌促進(jìn)發(fā)展”為主題的“質(zhì)量月”大型宣傳標(biāo)語(yǔ)和質(zhì)量條幅。所有在建工地設(shè)置“質(zhì)量月”宣傳欄，各企業(yè)組織所有施工人員進(jìn)行工程質(zhì)量知識(shí)教育，舉辦《廣東省住宅工程質(zhì)量通病防止技術(shù)措施二十條》講座，開(kāi)展以消除質(zhì)量通病，提高施工管理人員及一線(xiàn)生產(chǎn)工人的工程質(zhì)量意識(shí)等宣傳教育活動(dòng)，大力營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)氛圍。
（二）認(rèn)真開(kāi)展檢查，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，規(guī)范質(zhì)量行為。
9月20日前各施工企業(yè)根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范對(duì)本企業(yè)所有在建工地進(jìn)行一次施工質(zhì)量檢查，重點(diǎn)檢查在建住宅工程，消除工程空鼓、開(kāi)裂、滲漏等質(zhì)量通病，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的立即整改；各監(jiān)理企業(yè)開(kāi)展對(duì)履行質(zhì)量控制責(zé)任及監(jiān)理工作的到位情況進(jìn)行檢查，對(duì)存在問(wèn)題的，采取有效措施落實(shí)整改；各審圖機(jī)構(gòu)及檢測(cè)機(jī)構(gòu)依照國(guó)家有關(guān)審圖質(zhì)量責(zé)任或工程質(zhì)量檢測(cè)管理規(guī)定，開(kāi)展對(duì)本單位的質(zhì)量行為、審查質(zhì)量或檢測(cè)市場(chǎng)、檢測(cè)行為及檢測(cè)能力進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題立即整改。
（三）9月18日至9月23日市建設(shè)局組織建筑工程質(zhì)量大檢查（結(jié)合第三季度質(zhì)量安全大檢查進(jìn)行），9月25日我局召開(kāi)20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)總結(jié)大會(huì)，對(duì)落實(shí)“質(zhì)量月”活動(dòng)的工作要求，自查工作認(rèn)真，落實(shí)整治措施到位，工程質(zhì)量提高較快的企業(yè)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量隱患的責(zé)令整改，并在全市通報(bào)批評(píng)，在建設(shè)局網(wǎng)上日暴光。
（一）各施工、監(jiān)理企業(yè)、工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)、審圖機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織，精心安排，圍繞今年“質(zhì)量月”活動(dòng)的主題，結(jié)合本部門(mén)實(shí)際情況，制訂出具體的活動(dòng)計(jì)劃，切實(shí)把20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)落到實(shí)處。通過(guò)“質(zhì)量月”活動(dòng)，圍繞國(guó)家對(duì)質(zhì)量工作提出的要求，大力實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，動(dòng)員和引導(dǎo)各級(jí)管理人員及廣大建筑業(yè)從業(yè)人員努力提高質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立正確的質(zhì)量榮辱觀(guān)，形成重視質(zhì)量進(jìn)步，崇尚自主創(chuàng)新，不斷提高建設(shè)工程質(zhì)量水平，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
（二）各施工、監(jiān)理、工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)、審圖機(jī)構(gòu)要把開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)作為解決當(dāng)前工程質(zhì)量問(wèn)題的一項(xiàng)主要工作來(lái)抓，并以此為契機(jī)，認(rèn)真分析當(dāng)前質(zhì)量管理存在的主要問(wèn)題，提出強(qiáng)化質(zhì)量管理的建議，于9月22日前將開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)的工作總結(jié)報(bào)我局建管股。
質(zhì)量改善報(bào)告篇七
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的依據(jù)和準(zhǔn)則。在此次抽查的企業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)不知道已發(fā)布實(shí)施了其產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)有指定本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
本次抽查中的主要不符合項(xiàng)目——流量大于標(biāo)準(zhǔn)要求，究其原因應(yīng)是不清楚產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對(duì)流量的要求造成的。所以我們建議當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)等組織加大對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)法規(guī)的宣貫力度，提高企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)，以便在生產(chǎn)中自覺(jué)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
2、提高人的質(zhì)量意識(shí)。
產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)是體現(xiàn)在從業(yè)者的生產(chǎn)行為，也決定了產(chǎn)品的質(zhì)量。花灑產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)要求較低，過(guò)程較簡(jiǎn)單，入門(mén)條件也低。在我省眾多的花灑生產(chǎn)企業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)規(guī)模小，從業(yè)者文化程度低，質(zhì)量意識(shí)較差。產(chǎn)品質(zhì)量抽查是提高從業(yè)者，特別是企業(yè)主質(zhì)量意識(shí)的一條有效途徑。除此之外，企業(yè)應(yīng)重視提高員工的素質(zhì)，采取必要的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和教育，提高質(zhì)量意識(shí)。
產(chǎn)品防腐性能不符合要求的，主要原因應(yīng)是企業(yè)主的質(zhì)量意識(shí)淡薄造成的。為了降低產(chǎn)品成本，少支付幾角甚至幾分錢(qián)的電鍍費(fèi)，降低了鍍層質(zhì)量。
3、建立檢驗(yàn)?zāi)芰?，加?qiáng)檢驗(yàn)過(guò)程控制。
檢驗(yàn)是質(zhì)量控制的`重要一環(huán)，企業(yè)應(yīng)重視和加強(qiáng)檢驗(yàn)過(guò)程控制。大多數(shù)規(guī)模以下花灑生產(chǎn)企業(yè)幾乎無(wú)檢驗(yàn)設(shè)備、無(wú)專(zhuān)職檢驗(yàn)人員，即沒(méi)有相應(yīng)的能力。具有一定檢驗(yàn)?zāi)芰Φ囊?guī)上企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)檢驗(yàn)，從檢驗(yàn)儀器設(shè)備的裝備、檢驗(yàn)規(guī)程的制訂、人員的培養(yǎng)等方面入手，切實(shí)提高自身的檢驗(yàn)、控制能力和水平。
對(duì)于規(guī)下企業(yè)，應(yīng)鼓勵(lì)和支持專(zhuān)職檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)降低檢測(cè)費(fèi)用，對(duì)企業(yè)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室。建議產(chǎn)業(yè)集中區(qū)域的政府部門(mén)在可能的情況下，從建設(shè)公共檢測(cè)能力、管理架構(gòu)等方面入手，積極有效地為產(chǎn)業(yè)服務(wù)。
質(zhì)量改善報(bào)告篇八
醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)務(wù)人員與患者在醫(yī)療過(guò)程中產(chǎn)生的一種特殊關(guān)系。近年來(lái)，我院醫(yī)療糾紛和醫(yī)鬧事件時(shí)有發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系矛盾突出，給正常的醫(yī)療秩序帶來(lái)了嚴(yán)重的影響。在行業(yè)評(píng)議中也處在末尾，為了緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系，構(gòu)建和諧醫(yī)院，我院開(kāi)展了關(guān)于改善醫(yī)患關(guān)系的調(diào)研，通過(guò)與患者及醫(yī)護(hù)人員的交流，現(xiàn)將調(diào)研有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、我院產(chǎn)生醫(yī)患關(guān)系緊張的原因：
患者多數(shù)認(rèn)為：1、醫(yī)院收費(fèi)高2、環(huán)境差3、技術(shù)力量薄弱4、服務(wù)質(zhì)量差。
針對(duì)上述問(wèn)題醫(yī)務(wù)人員想法：
1、我們是差額單位，要想開(kāi)滿(mǎn)足額工資，就需要指標(biāo)，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
2、硬件環(huán)境設(shè)施的改善，醫(yī)院沒(méi)有能力承擔(dān)。
3、一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的技術(shù)，來(lái)自于很多階段，如上學(xué)(專(zhuān)科3年，本科5年)，進(jìn)修(1年)，考級(jí)(每年要進(jìn)行)，院內(nèi)學(xué)習(xí)(每周)，科內(nèi)學(xué)習(xí)(每周)，外出培訓(xùn)，外院交流，書(shū)寫(xiě)論文等。因?yàn)槲覀兊臅r(shí)間也是有限的，也要照顧自己的家庭。而且技術(shù)不但要不斷學(xué)習(xí)，也需要大量資金的投入。就進(jìn)修1人為例，進(jìn)修費(fèi)4000元，住宿費(fèi)1200元，每月生活費(fèi)1200元，交通費(fèi)1000元(不包括給老師禮物費(fèi)用)。雖然醫(yī)院有相應(yīng)補(bǔ)助政策，但是職工還要自己拿出一部份錢(qián)來(lái)完成學(xué)習(xí)。所以職工長(zhǎng)期外出學(xué)習(xí)的積極性不高，技術(shù)提高也就慢。，醫(yī)院沒(méi)有優(yōu)惠的政策，不能保障醫(yī)療技術(shù)人員的利益，使醫(yī)療技術(shù)人員大量外流。自xx年—，我院有近30名醫(yī)療技術(shù)人員調(diào)出本院，內(nèi)科執(zhí)業(yè)醫(yī)生外調(diào)就達(dá)6人。
4、每日重復(fù)單調(diào)的工作，每日對(duì)待不同人群的解釋?zhuān)欣斫獾?，有不理解的，解釋繁瑣。本地區(qū)醫(yī)務(wù)人員收入低，付出與回報(bào)不協(xié)調(diào)，難免工作中存在情緒，這使醫(yī)患之間產(chǎn)生矛盾。
二、我院醫(yī)患糾紛的特點(diǎn)：
1、醫(yī)患糾紛的數(shù)量有逐年增加的趨勢(shì)；2、患者醫(yī)療索賠金額逐年增加；3、采取醫(yī)學(xué)鑒定或者司法途徑解決糾紛的比例明顯上升；4、醫(yī)鬧分子介入，出現(xiàn)暴力事件；5、處理難度越來(lái)越難。6、醫(yī)療糾紛醫(yī)患雙方受到損失。
三、總結(jié)不良醫(yī)患關(guān)系的產(chǎn)生：
1、政府資金不足：醫(yī)院的資金投入不足，導(dǎo)致醫(yī)院過(guò)度市場(chǎng)化。我院定位是公益性事業(yè)單位，但事實(shí)上我院部分是自收自支的“半企業(yè)化”管理單位，財(cái)政投入相對(duì)不足。既然是自收自支單位，那么理所當(dāng)然地存在追求經(jīng)濟(jì)利益的傾向，醫(yī)院正常運(yùn)行主要來(lái)源于醫(yī)療收入，醫(yī)院的生存與發(fā)展就過(guò)分依賴(lài)市場(chǎng)化的醫(yī)療利潤(rùn)來(lái)維持，導(dǎo)致了我院與全國(guó)醫(yī)院以藥養(yǎng)醫(yī)，以醫(yī)養(yǎng)院，甚至于以醫(yī)養(yǎng)防(疫)現(xiàn)象的產(chǎn)生。這樣，醫(yī)院的管理就以經(jīng)濟(jì)效益為主導(dǎo)，醫(yī)生的待遇就依賴(lài)于多開(kāi)檢驗(yàn)、檢查單，開(kāi)大處方來(lái)增加收入，因而加重了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，產(chǎn)生了看病貴現(xiàn)象。
2、醫(yī)療資源配置不合理：我院子xx年至今沒(méi)有分來(lái)幾名大學(xué)生，現(xiàn)僅有的幾個(gè)高級(jí)醫(yī)生和大多數(shù)的中級(jí)衛(wèi)生技術(shù)人員都是近年聘請(qǐng)和考錄的，年輕醫(yī)務(wù)人員缺乏，設(shè)備落后，現(xiàn)只能完善臨床基本要求的設(shè)備，技術(shù)力量還存在差距，科室尖端項(xiàng)目不夠突出。這樣自然留不住病人，最后病人都往大醫(yī)院跑，就導(dǎo)致看病難。再加上醫(yī)療保障覆蓋不足，患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)日益加重，產(chǎn)生了看病貴現(xiàn)象，因此廣大患者對(duì)現(xiàn)有醫(yī)療體制產(chǎn)生強(qiáng)烈不滿(mǎn)情緒，而醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員首當(dāng)其沖地成為患者及全社會(huì)發(fā)泄不滿(mǎn)情緒的直接對(duì)象?？梢哉f(shuō)醫(yī)患關(guān)系的惡化與目前的醫(yī)療體制分不開(kāi)的。近年我院涌現(xiàn)一批年輕技術(shù)強(qiáng)的醫(yī)生，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了患者的需求，我們還要在專(zhuān)科上多下功夫，突出特色，打造自己的品牌，鞏固原有成績(jī)，開(kāi)發(fā)適用經(jīng)濟(jì)型的新技術(shù)。
3、本地區(qū)醫(yī)院缺乏統(tǒng)一管理制度：市幾所醫(yī)院，沒(méi)有統(tǒng)一的管理制度，都是摸索著自己學(xué)習(xí)、自己管理、使醫(yī)院缺乏一整套的規(guī)章制度，這使我們?cè)卺t(yī)療活動(dòng)中出現(xiàn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題難以解決，制度不健全，或者制度執(zhí)行不力，這樣難免會(huì)出現(xiàn)一些管理上的漏洞，容易引發(fā)醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
4、服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題：患者在醫(yī)院里治療，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的好壞直接關(guān)系到醫(yī)療效果。醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作疏忽大意也容易出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)，形成醫(yī)療糾紛。本地區(qū)醫(yī)務(wù)工作者經(jīng)濟(jì)收入與其工作強(qiáng)度和風(fēng)險(xiǎn)相比不相稱(chēng)，無(wú)法體現(xiàn)工作價(jià)值，就產(chǎn)生了部分醫(yī)生收紅包回扣現(xiàn)象，同時(shí)也造成了醫(yī)生在大家心目中唯利是圖的偏見(jiàn)，再加上醫(yī)生工作量較大，往往疲于應(yīng)付，無(wú)暇回答患者提出的疑問(wèn)和作必要的說(shuō)明，在客觀(guān)上也造成了醫(yī)患關(guān)系的緊張。
5、對(duì)醫(yī)院過(guò)高要求：現(xiàn)在患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求和期望值越來(lái)越高，有時(shí)已經(jīng)超出了現(xiàn)代醫(yī)學(xué)所能達(dá)到的水平，患者不能理解病情的變化和疾病發(fā)展的自然規(guī)律，不能正確認(rèn)識(shí)醫(yī)療工作的高風(fēng)險(xiǎn)性和不可預(yù)知性，當(dāng)醫(yī)療結(jié)果與期望出現(xiàn)偏差時(shí)容易情緒激動(dòng)而導(dǎo)致醫(yī)患矛盾激化。因此，只要在醫(yī)院里死了人，就被認(rèn)為是發(fā)生醫(yī)療事故，現(xiàn)在社會(huì)上有很多猝死病人和疾病自然死亡的病人只要在醫(yī)院搶救過(guò)或治療過(guò)，就是其家屬索取賠償?shù)睦碛闪?，并且一定要賠到錢(qián)為止，否則就不罷休。
6、處理糾紛的復(fù)雜性：保護(hù)弱勢(shì)群體，舉證倒置等醫(yī)改政策，讓醫(yī)療糾紛把患者與醫(yī)院的距離加大了，經(jīng)過(guò)權(quán)威衛(wèi)生部門(mén)醫(yī)療鑒定，法院調(diào)解判決，使患者和醫(yī)院都進(jìn)入了一個(gè)慢性等待期，雙方耗費(fèi)大量人力物力。醫(yī)患糾紛調(diào)解過(guò)程中患方漫天的要價(jià)和醫(yī)鬧的介入，破壞了醫(yī)院正常工作秩序，有的甚至辱罵院長(zhǎng)，推打醫(yī)生，以致醫(yī)院要通過(guò)法律手段解決醫(yī)患糾紛，其方法又給醫(yī)院帶來(lái)很大負(fù)面影響，經(jīng)濟(jì)又帶來(lái)多余負(fù)擔(dān)。醫(yī)患關(guān)系如果趨向緊張，以致醫(yī)鬧的惡性發(fā)展，不僅擾亂了正常的醫(yī)療秩序，構(gòu)成對(duì)醫(yī)務(wù)人員及其家屬的人身安全威脅，而且影響政府的工作和社會(huì)的穩(wěn)定，甚至?xí)贯t(yī)務(wù)人員怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)而對(duì)一些重病例及疑難病例不敢作進(jìn)一步地治療探究，從而影響了醫(yī)療事業(yè)和醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展。
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質(zhì)量改善報(bào)告篇九
世界上沒(méi)有完美的事物，同樣也沒(méi)有完美無(wú)缺的產(chǎn)品，任何產(chǎn)品都應(yīng)該精益求精，因此質(zhì)量改善的過(guò)程永無(wú)止境。
提升產(chǎn)品質(zhì)量，首先要有正確的質(zhì)量觀(guān)，必須正視質(zhì)量問(wèn)題的客觀(guān)存在。所有的產(chǎn)品和解決方案都有一定的品質(zhì)提升的空間；即使在這個(gè)環(huán)境沒(méi)有問(wèn)題，但也難保在其它的環(huán)境同樣沒(méi)有問(wèn)題。因此，我們需要不斷的去發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，直面質(zhì)量問(wèn)題，面對(duì)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)不是忙著為自己以往的過(guò)失找理由開(kāi)脫，而是為能夠盡早的彌補(bǔ)自己的過(guò)失而感到高興，能夠?yàn)橘|(zhì)量上一個(gè)臺(tái)階而感到高興。盲目樂(lè)觀(guān)的相信自己的產(chǎn)品可以做到99.9%的可靠性是一種自欺欺人，應(yīng)該用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去正視質(zhì)量問(wèn)題的客觀(guān)存在，并以消滅問(wèn)題為快樂(lè)。在質(zhì)量工作中，一旦回避質(zhì)量問(wèn)題的客觀(guān)存在，質(zhì)量工作就變得很困難，一旦正視質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)量工作就會(huì)變得容易開(kāi)展。怎樣判斷一個(gè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展呢？一個(gè)企業(yè)能夠不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題，并且樂(lè)觀(guān)積極的去面對(duì)和解決，那么這個(gè)企業(yè)就具備可持續(xù)成長(zhǎng)的內(nèi)因。同理，一個(gè)能夠不斷發(fā)現(xiàn)并暴露自身產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)，并樂(lè)觀(guān)積極的去面對(duì)和解決，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就具備了推出精益求精的產(chǎn)品的內(nèi)動(dòng)力。一切問(wèn)題的出現(xiàn)，背后都潛藏著較深的文化因素，嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題往往出現(xiàn)于持續(xù)的對(duì)質(zhì)量漠視之后。當(dāng)豐田汽車(chē)的質(zhì)量享譽(yù)全球的時(shí)候，往往也是豐田員工相信自身產(chǎn)品沒(méi)質(zhì)量問(wèn)題之時(shí)，這個(gè)時(shí)候真正的危機(jī)就開(kāi)始顯露。
質(zhì)量問(wèn)題，可能僅僅是因?yàn)樽约旱漠a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題暫時(shí)比其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題少一些。把有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品和解決方案交付給客戶(hù)，其實(shí)是在商業(yè)項(xiàng)目成功的同時(shí)，欠下了一筆債，無(wú)論是從公司財(cái)務(wù)的角度講，還是從公司品牌提升的角度講，這筆債在后面一定是要還的，而且肯定是連本帶利的還。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是好事，我們將減少一個(gè)在未來(lái)產(chǎn)生重大損失的隱患。問(wèn)題要早發(fā)現(xiàn)早解決。問(wèn)題發(fā)現(xiàn)越早，改正越早，企業(yè)的損失越小。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的問(wèn)題如果不報(bào)告，不解決，而是掩蓋問(wèn)題，就好像借高利貸，隱瞞的時(shí)間越長(zhǎng)，后面的代價(jià)越高。豐田汽車(chē)就是在隱瞞和延遲解決問(wèn)題中讓消費(fèi)者對(duì)它的看法從“個(gè)別事件”變成“質(zhì)量全面失控”，以致35年建立的品牌形象嚴(yán)重受損。企業(yè)的銷(xiāo)售也從全球第一的霸主地位被通用所取代，因此，在問(wèn)題顯露之后，我們一定要有解決質(zhì)量問(wèn)題的緊迫感，早一步解決，就是進(jìn)步；晚一步解決，就有可能釀成危機(jī)。不能抱有僥幸心理。
意識(shí)到質(zhì)量問(wèn)題的長(zhǎng)期客觀(guān)存在，意識(shí)到直面和解決質(zhì)量問(wèn)題就是企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路，意識(shí)到解決質(zhì)量問(wèn)題的緊迫性，我們就會(huì)意識(shí)到企業(yè)對(duì)質(zhì)量的改善一定是永無(wú)止境的。但僅有意識(shí)是不夠的，幾乎所有的人和企業(yè)都明白一個(gè)道理，只喊口號(hào)解決不了實(shí)際質(zhì)量問(wèn)題，那是空話(huà)，必須要有嚴(yán)謹(jǐn)而科學(xué)的質(zhì)量流程和制度，堅(jiān)持主動(dòng)的質(zhì)量管理態(tài)度，就會(huì)在日積月累的工作中創(chuàng)造出精益求精的產(chǎn)品和解決方案。
解決方案不會(huì)差到哪里去，卻無(wú)法創(chuàng)造卓越。質(zhì)量提升之所以困難，就是因?yàn)榻M織、制度和流程都是死的，唯有注入人的主動(dòng)性，才能發(fā)揮巨大的效力。在流程制度的基礎(chǔ)上，員工要有責(zé)任心和標(biāo)準(zhǔn)化的意識(shí)，做好本工序，檢查上工序，服務(wù)下工序，提供沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題的零件作為終極目標(biāo)，當(dāng)遇到質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，主動(dòng)尋找原因；如果是自身環(huán)節(jié)的原因，不推卸責(zé)任，不推諉扯皮，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)解決問(wèn)題；是其他環(huán)節(jié)的原因，也主動(dòng)幫助解決問(wèn)題；甚至從工作方法上不斷改進(jìn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量。這就是主動(dòng)的質(zhì)量管理。
毛澤東說(shuō)過(guò)：實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，同理實(shí)踐是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的唯一方法。借助團(tuán)隊(duì)的力量，不斷積累應(yīng)用場(chǎng)景、測(cè)試實(shí)例的經(jīng)驗(yàn)，盡可能全面的進(jìn)行測(cè)試，才能使產(chǎn)品在不同國(guó)家、不同行業(yè)、不同場(chǎng)景下都能夠保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量。不犯錯(cuò)是不可能的，產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題也是不可能的，重要的是不重復(fù)犯錯(cuò)。我相信，只要堅(jiān)持不懈，不投機(jī)取巧，用窮舉的方法經(jīng)過(guò)測(cè)試的產(chǎn)品一定有質(zhì)量保證，絕不能憑空想象想當(dāng)然。好比房屋，只要不是蓋的歪歪斜斜，基本上應(yīng)該能夠站直幾十年不會(huì)垮。但是遇到地震這樣的嚴(yán)重自然災(zāi)害的時(shí)候，只有堅(jiān)固的房子才能夠屹立不倒，這才是合格的、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。在一個(gè)氣候溫暖的地方提供的產(chǎn)品，也要能夠經(jīng)受低溫的考驗(yàn)；在機(jī)房安裝的局用設(shè)備，也要具備良好的抗干擾、抗靜電、抗交變濕熱的能力??斷不能認(rèn)為某個(gè)地區(qū)地震幾率小、氣候溫暖，或者局用設(shè)備機(jī)房環(huán)境好，就掉以輕心，必須做到萬(wàn)無(wú)一失。我們的優(yōu)勢(shì)就在于服務(wù)的用戶(hù)多，不同行業(yè)、不同場(chǎng)景、不同規(guī)模，應(yīng)用場(chǎng)景極其豐富，這使得我們公司能夠積累盡可能全面的測(cè)試用例。經(jīng)過(guò)大規(guī)模的實(shí)踐驗(yàn)證和全國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)認(rèn)證，神龍汽車(chē)具備提供高品質(zhì)產(chǎn)品的能力。
和糾正，這是偶爾的質(zhì)量控制行為，并不是質(zhì)量文化。真正的質(zhì)量文化，質(zhì)量改善應(yīng)該成為所有員工的例行工作，深入每個(gè)人的內(nèi)心。漠視問(wèn)題的存在，被動(dòng)的質(zhì)量管理，心存僥幸心里，辦事拖拉不及時(shí)解決問(wèn)題，不能將質(zhì)量放在心里時(shí)時(shí)處處把好質(zhì)量關(guān)，這樣的心態(tài)是我們公司的質(zhì)量毒瘤，必須堅(jiān)決去除。這就要求我們要時(shí)時(shí)提醒自己：質(zhì)量是企業(yè)的生命。
難與易，轉(zhuǎn)念間。正確的質(zhì)量觀(guān)，科學(xué)組織、制度和流程，持續(xù)的質(zhì)量投入，具備主動(dòng)質(zhì)量文化的員工，這一切將保障質(zhì)量改善的工作融入到日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們就能用這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的精益求精，積累公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶(hù)持續(xù)提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和解決方案。
質(zhì)量改善報(bào)告篇十
（一）產(chǎn)品質(zhì)量水平。xx年，全市質(zhì)量監(jiān)督抽查重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品7大類(lèi)53種561批次，涉及生產(chǎn)企業(yè)487家，覆蓋全市11個(gè)縣（市）區(qū)，生產(chǎn)企業(yè)合格率為92.81%，同比上升了0.31%；監(jiān)督抽查問(wèn)題發(fā)現(xiàn)率為7.7%；不合格的產(chǎn)品主要集中在車(chē)用柴油、建材、銀飾品、木家具、服裝棉絮制品等。
（二）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。新（換）發(fā)工業(yè)生產(chǎn)許可證5張。組織檢查獲得資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)10家次、責(zé)令整改40余項(xiàng)次，查處資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)超期出具報(bào)告案件1起；組織檢查質(zhì)量管理體系認(rèn)證活動(dòng)20家次，查處冒用認(rèn)證標(biāo)志案件1起。重點(diǎn)開(kāi)展黑心棉、地條鋼集中整治行動(dòng)、兩節(jié)兩會(huì)、農(nóng)資、電線(xiàn)電纜、汽車(chē)及配件、汽柴油、日用消費(fèi)品、建材產(chǎn)品、特種設(shè)備等共計(jì)14項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。共出動(dòng)執(zhí)法人員2680人次，檢查企業(yè)235家，查處各類(lèi)質(zhì)量違法案件51件，其中查辦大要案件2起。建立健全受理登記、批轉(zhuǎn)處置、書(shū)面反饋處理制度，xx年12365平臺(tái)受理投訴65起、舉報(bào)38起，理解咨詢(xún)55起，xx年舉報(bào)、投訴按時(shí)處理率100%，群眾滿(mǎn)意率100%。在局網(wǎng)站設(shè)置企業(yè)信用信息平臺(tái)，向社會(huì)公開(kāi)質(zhì)量信息，錄入企業(yè)質(zhì)量信用信息數(shù)據(jù)498條。22家企業(yè)獲質(zhì)量信用等級(jí)a級(jí)以上證書(shū)（見(jiàn)附表1），同比增長(zhǎng)17%。
（三）產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展。建立質(zhì)量（標(biāo)準(zhǔn)化）工作聯(lián)席會(huì)議制度，先后召開(kāi)會(huì)議研究質(zhì)量工作9次，安排部署品牌建設(shè)、質(zhì)量考核、市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)定等工作。完善質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提請(qǐng)市政府修訂了《郴州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法》，質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)從10萬(wàn)元提高到30萬(wàn)元。市財(cái)政對(duì)質(zhì)量工作經(jīng)費(fèi)保障予以?xún)A斜，撥付質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)工作經(jīng)費(fèi)1020萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)24%。指導(dǎo)3家企業(yè)導(dǎo)入卓越績(jī)效模式，2家企業(yè)榮獲市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。開(kāi)展品牌創(chuàng)立工作，31個(gè)產(chǎn)品獲湖南名牌稱(chēng)號(hào)（見(jiàn)附表2），占全省湖南名牌總數(shù)的10%，位居全省前列；新增湖南名牌產(chǎn)品26個(gè)，同比增長(zhǎng)30%。引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)，榮獲29項(xiàng)全省優(yōu)秀qc成果，同比增長(zhǎng)52%。深入開(kāi)展質(zhì)量月、安全月等形式多樣、資料豐富的群眾性質(zhì)量活動(dòng)，發(fā)放質(zhì)量安全宣傳資料3萬(wàn)余份，群眾參與人數(shù)達(dá)2萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)17%。
（四）產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略項(xiàng)目22項(xiàng)（見(jiàn)附表3），其中成功申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)試點(diǎn)項(xiàng)目共4個(gè)（國(guó)家級(jí)1個(gè)、省級(jí)3個(gè)）；2家省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)試點(diǎn)經(jīng)過(guò)驗(yàn)收；2項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)獲得批準(zhǔn)立項(xiàng)；1項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、4項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、7項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)成功發(fā)布；2家企業(yè)的2項(xiàng)產(chǎn)品采用國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，獲得采標(biāo)證書(shū)。全市年內(nèi)新增獲強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（ccc認(rèn)證）證書(shū)160張，增幅107.4%；新增自愿性管理體系認(rèn)證證書(shū)269張，涉及企業(yè)（組織）156個(gè)，證書(shū)數(shù)增幅為114.7%。全年完成220家單位強(qiáng)檢計(jì)量器具免費(fèi)檢定備案，檢定強(qiáng)檢計(jì)量器具86617臺(tái)（件），強(qiáng)檢率達(dá)100%，依法管理計(jì)量器具11361臺(tái)（件）。重點(diǎn)加強(qiáng)電子秤、醫(yī)用計(jì)量器具、加油機(jī)、出租車(chē)計(jì)價(jià)器等計(jì)量器具的免費(fèi)檢定。對(duì)27家集貿(mào)市場(chǎng)、231家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、88家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療單位、375個(gè)加油站的計(jì)量器具實(shí)施免費(fèi)檢定，檢定合格率90%以上。指導(dǎo)28家檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)完成管理體系轉(zhuǎn)版、20家檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)能力擴(kuò)項(xiàng)、11家檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)復(fù)查換證桂陽(yáng)縣檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)七合一整合工作；全市獲資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)88家，其中國(guó)家級(jí)質(zhì)檢中心2家、省級(jí)質(zhì)檢中心3家，年內(nèi)新增檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)6家。
（一）產(chǎn)品質(zhì)量有待提高。xx年，全市重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查產(chǎn)品合格率較20xx年下降了1.27%，問(wèn)題發(fā)現(xiàn)率上升了1.3%。究其原因，一是部分企業(yè)主質(zhì)量安全意識(shí)差，未認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨驗(yàn)收制度或缺乏檢驗(yàn)手段，也未進(jìn)行委托檢驗(yàn)，忽視了檢驗(yàn)環(huán)節(jié)。二是企業(yè)片面追求利益，在生產(chǎn)過(guò)程中過(guò)分降低成本，生產(chǎn)工藝存在缺陷。三是少數(shù)行業(yè)發(fā)展過(guò)快，使得市場(chǎng)亂象叢生，原料以次充好。四是部分企業(yè)對(duì)國(guó)家法律法規(guī)不熟悉，生產(chǎn)過(guò)程管理不到位，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量偏低。
（二）質(zhì)量基礎(chǔ)有待提高。主要表此刻，一是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)淡薄、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)人才匱乏、標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。主要原因是大部分企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化提高管理水平產(chǎn)品質(zhì)量的促進(jìn)作用認(rèn)識(shí)不夠，主導(dǎo)或參與制修訂標(biāo)準(zhǔn)的能力積極性不高，一些國(guó)標(biāo)行標(biāo)主要由傳統(tǒng)有色金屬產(chǎn)業(yè)來(lái)主導(dǎo)或參與制修訂，標(biāo)準(zhǔn)延伸普及面不深不廣。二是縣級(jí)局技術(shù)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)檢測(cè)能力明顯不足，部分縣局質(zhì)檢機(jī)構(gòu)未延續(xù)資質(zhì)，大部分縣局質(zhì)檢機(jī)構(gòu)未研究能力擴(kuò)項(xiàng)，現(xiàn)有檢驗(yàn)檢測(cè)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新的要求。主要原因是運(yùn)行機(jī)制不活、檢測(cè)設(shè)備投入不足，技術(shù)人員配備不到位。
（三）質(zhì)量監(jiān)管有待加強(qiáng)。主要表此刻，一是特種設(shè)備安全監(jiān)管基層基礎(chǔ)工作較為薄弱；電梯故障問(wèn)題比較突出，用戶(hù)投訴較多，xx年電梯投訴127起（同比20xx年減少了32起），主要原因是人機(jī)比矛盾日趨突出。特種設(shè)備每年以15%以上速度增長(zhǎng)，此刻用設(shè)備達(dá)19000余臺(tái)套（不含氣瓶），全市特種設(shè)備安全監(jiān)察人員共45人，現(xiàn)有監(jiān)管力量已很不適應(yīng)特種設(shè)備數(shù)量快速增加的需要。二是執(zhí)法檢查、抽樣巡查等日常工作的開(kāi)展受影響。主要原因是自20xx年底車(chē)改后，稽查支隊(duì)只保留1臺(tái)車(chē)作用車(chē)，而要承擔(dān)著北湖、蘇仙兩區(qū)的行政執(zhí)法及12365投訴舉報(bào)平臺(tái)的管理工作，工作量大面廣，車(chē)輛的不足嚴(yán)重影響了工作開(kāi)展。三是認(rèn)證監(jiān)管力量有待加強(qiáng)。主要原因是市局僅有2名人員，還擔(dān)負(fù)科技工作；縣級(jí)局監(jiān)管人員缺少，工作基本停滯。
（四）主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)有待優(yōu)化。石墨、寶石、電子等產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)大多未建立質(zhì)量檢驗(yàn)室，全憑生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行生產(chǎn)控制，存在極大的生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患。一旦生產(chǎn)原料原因或不可預(yù)計(jì)的生產(chǎn)事故，產(chǎn)品質(zhì)量將無(wú)法保證。大多企業(yè)科研投入不足，生產(chǎn)配方、工藝技術(shù)停留在最初建廠(chǎng)時(shí)水平，產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)低。企業(yè)之間缺乏有效橫向合作，為了搶奪市場(chǎng)資源相互壓價(jià)，惡意競(jìng)爭(zhēng)，不利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展。造成產(chǎn)業(yè)不優(yōu)的原因是政府部門(mén)對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展引導(dǎo)不夠，產(chǎn)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)乏力，缺少專(zhuān)門(mén)的公共基礎(chǔ)技術(shù)科研機(jī)構(gòu)。
質(zhì)量是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中的一個(gè)關(guān)鍵，同時(shí)也是一個(gè)短板。根據(jù)我市實(shí)際質(zhì)量狀況，為全面提升我市產(chǎn)品質(zhì)量水平，要著力做到四個(gè)抓。
一是抓實(shí)主體職責(zé)。企業(yè)是市場(chǎng)的主體，也是質(zhì)量發(fā)展的主體。質(zhì)量出問(wèn)題，根子在企業(yè)。要推動(dòng)企業(yè)全面履行質(zhì)量主體職責(zé)，嚴(yán)格產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、流通、銷(xiāo)售工程建設(shè)的全過(guò)程監(jiān)管，哪個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，就由哪個(gè)環(huán)節(jié)的'生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者負(fù)第一職責(zé)。提議將質(zhì)量工作納入本地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提上黨委政府議事日程，制定具體政策措施。創(chuàng)立質(zhì)量創(chuàng)新基金組織，運(yùn)用財(cái)稅等政策鼓勵(lì)質(zhì)量創(chuàng)新，將標(biāo)準(zhǔn)、品牌或者質(zhì)量管理列入供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重大專(zhuān)項(xiàng)，實(shí)行補(bǔ)貼。
二是抓質(zhì)量提升。就是要促進(jìn)質(zhì)量提檔升級(jí)，大力提高質(zhì)量供給水平。具體地講，就是要增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。要抓住主打產(chǎn)業(yè)、主打產(chǎn)品，深入開(kāi)展質(zhì)量品牌提升行動(dòng)。要認(rèn)真研究本地區(qū)質(zhì)量狀況分析報(bào)告，找準(zhǔn)制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量問(wèn)題，如組織開(kāi)展區(qū)域整治、技術(shù)攻關(guān)、出口質(zhì)量安全示范區(qū)建設(shè)，逐一提出技術(shù)解決方案，構(gòu)成拳頭產(chǎn)品，打造知名品牌。
三是抓強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)。就是要建立穩(wěn)定的財(cái)政投入機(jī)制，著力建設(shè)高水平的計(jì)量基準(zhǔn)體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、認(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)保障體系，提高它的整體水平支撐能力。加大對(duì)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)平臺(tái)等質(zhì)量基礎(chǔ)平臺(tái)的政策支持，建立完善一批質(zhì)量支撐平臺(tái)。要引導(dǎo)支持企業(yè)廣泛開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)，推廣卓越績(jī)效管理、精益管理、六西格瑪?shù)认冗M(jìn)質(zhì)量管理模式。要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)企業(yè)引領(lǐng)作用，推動(dòng)骨干企業(yè)成為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的主要參與者國(guó)標(biāo)行標(biāo)的實(shí)施主體。
四、嚴(yán)抓質(zhì)安監(jiān)管。推行特種設(shè)備使用單位落實(shí)安全主體職責(zé)示范創(chuàng)立工作，強(qiáng)化企業(yè)自主管理意識(shí)，解決人機(jī)比矛盾突出問(wèn)題。推進(jìn)電梯物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)，提高電梯應(yīng)急救援處置能力。加大老舊電梯治理力度，建立老舊電梯安全評(píng)估制度大修、改造及更新經(jīng)費(fèi)籌措機(jī)制，落實(shí)大修、改造或更新，消除老舊電梯安全隱患。建立電梯制造、維保、使用管理單位黑名單制度，構(gòu)建以電梯制造單位維保電梯為主的維保體系，提升電梯安全監(jiān)管水平。
質(zhì)量改善報(bào)告篇十一
2015年，在護(hù)理部指導(dǎo)和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，icu順利完成醫(yī)院、護(hù)理部布置的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，也順利完成科室的各項(xiàng)治療護(hù)理工作，現(xiàn)將6個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:。
一、完善病房設(shè)配置,加強(qiáng)病房管理:icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便,利于觀(guān)察和搶救。icu的搶救設(shè)施齊全,有中心供氧供氣設(shè)備，有4臺(tái)有創(chuàng)呼吸機(jī)，1臺(tái)無(wú)創(chuàng)呼吸機(jī)，微量注射泵25臺(tái)，微量輸液泵15臺(tái)，中心監(jiān)護(hù)儀15臺(tái)，轉(zhuǎn)運(yùn)監(jiān)護(hù)儀1臺(tái)，除顫儀2臺(tái)，心電圖機(jī)1臺(tái)，支纖鏡2臺(tái)，營(yíng)養(yǎng)泵15臺(tái)等。配置2臺(tái)搶救車(chē)，搶救車(chē)內(nèi)備各種搶救物品，有室內(nèi)冷熱水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以?xún)?yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平.完善的設(shè)施離不開(kāi)有效的管理,這半年來(lái)，制定了icu查對(duì)、交接班、查房、會(huì)診、搶救、書(shū)寫(xiě)等護(hù)理核心制度、探視制度、儀器管理制度,藥品管理制度,病房消毒隔離制度等工作規(guī)章制度.做到醫(yī)囑的雙人查對(duì)、床邊十知道交接班、搶救分工配合、醫(yī)護(hù)聯(lián)合查房、使用危重癥護(hù)理監(jiān)護(hù)記錄單、物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員，分管人員工作盡力盡責(zé)，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度:icu在本院屬新興的一門(mén)學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機(jī)構(gòu)龐雜,醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,我科的護(hù)理人員年齡較輕,資歷淺,工作責(zé)任心不夠強(qiáng),且icu護(hù)士人員流動(dòng)較大,只有3名進(jìn)修回來(lái)的專(zhuān)科護(hù)士，帶教任務(wù)重，因此制訂一套嚴(yán)格周密,切實(shí)可行的制度常規(guī),以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。完善了各類(lèi)各級(jí)護(hù)士的崗位職責(zé)、工作流程及清潔工的工作流程，制訂符合icu的整體責(zé)任制護(hù)理工作模式，實(shí)行組長(zhǎng)帶班制，根據(jù)icu護(hù)理人員和患者的情況實(shí)現(xiàn)apn彈性排班，保證了為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；制定了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī)、專(zhuān)科操作流程、應(yīng)急預(yù)案,制定了急救藥品、高危藥品、病區(qū)備藥每日每班清點(diǎn)制、冰箱管理制度、護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃、消毒隔離措施等,同時(shí)一邊督促,檢查執(zhí)行情況,一邊落實(shí)培訓(xùn)，使護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、管理科學(xué)化、信息化。保證了各項(xiàng)工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,工作有效能率。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身建設(shè)：
由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及觀(guān)察的第一線(xiàn).因此,護(hù)理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率.因此培訓(xùn)工作是我科工作之重點(diǎn),在icu開(kāi)科之前，制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織培訓(xùn)，幷予考核合格后上崗，開(kāi)科后我采取了在職培訓(xùn),外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房,嚴(yán)格按照icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)并考核,按護(hù)士層級(jí)組織低年資護(hù)士三基三嚴(yán)培訓(xùn)，一對(duì)一專(zhuān)科知識(shí)帶教，高年資護(hù)士以專(zhuān)科知識(shí)培訓(xùn)為主，每天交班后進(jìn)行交接班展評(píng)、規(guī)章制度、法律意識(shí)等知識(shí)培訓(xùn)，利用床邊交接班查房時(shí)進(jìn)行操作示范和考核等。半年來(lái)的培訓(xùn)使得護(hù)士們能較快勝任日常工作,專(zhuān)科護(hù)士成為icu熟練人才，輪轉(zhuǎn)護(hù)士在老師的帶領(lǐng)下能很快融入繁忙的工作中，積極學(xué)習(xí)，不斷提高專(zhuān)業(yè)能力，能勝任icu護(hù)理工作。
四、嚴(yán)格質(zhì)量控制，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
1、多措并舉，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)。制定科室管理方式，成立質(zhì)控小組，以質(zhì)量為核心，落實(shí)帶班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、護(hù)長(zhǎng)跟班把關(guān)制，日常三級(jí)質(zhì)控結(jié)合科內(nèi)總質(zhì)控，采取發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不查清原因不放過(guò)、查清原因不采取措施不放過(guò)、采取措施落實(shí)不到位不放過(guò)；實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)管理及陽(yáng)光反饋，實(shí)行無(wú)懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制，每月召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量根因分析會(huì)，讓“錯(cuò)誤”成為財(cái)富。
2、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理：制作各種警示標(biāo)識(shí)（如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等），懸掛于醒目位置，提高了護(hù)士安全防范意識(shí)，建立了床邊工作指引，加強(qiáng)護(hù)士床邊交接班、床邊雙人核對(duì)、危重患者的評(píng)估等指引，提高護(hù)士工作能力和確保工作安全。落實(shí)護(hù)長(zhǎng)跟班質(zhì)控管理，特別加強(qiáng)對(duì)交接班、操作過(guò)程中，能及時(shí)監(jiān)督護(hù)士的工作情況，對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行情況、操作的規(guī)范化情況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)整改。
3、安全用藥管理：制定特殊藥物使用流程，嚴(yán)格培訓(xùn)及督促執(zhí)行核對(duì)制度。按照醫(yī)院各類(lèi)藥物管理要求，制定搶救藥物、高危藥物、劇麻藥管理，做到分類(lèi)分區(qū)管理，標(biāo)識(shí)清楚。
4、加強(qiáng)院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)，落實(shí)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防技術(shù)的考核，嚴(yán)格監(jiān)督洗手依從性，加強(qiáng)呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎預(yù)防，導(dǎo)管源性血行感染的預(yù)防，留置導(dǎo)尿相關(guān)性尿路感染預(yù)防的監(jiān)測(cè)，落實(shí)好多重耐藥菌的監(jiān)控和工作流程，2013年12月至2014年6月發(fā)生vap1例，crbsi0例，cauti10例，發(fā)生率符合二甲醫(yī)院院內(nèi)感染率。組織了多次手衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)和考核，逐漸提高手衛(wèi)生的意識(shí)和依從性。
五、7個(gè)月來(lái)的護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)和工作量：住院患者2164人，新收374人，氣管插管護(hù)理日數(shù)794人、深靜脈置管護(hù)理日數(shù)816人，支纖鏡檢查100人，口腔護(hù)理4125次，尿管護(hù)理1957人，防壓瘡人次2170人，使用高危藥807例等。院內(nèi)發(fā)生難免性壓瘡1例，不良事件：2例深靜脈拔管，1例導(dǎo)尿管拔管，1例胃管拔除，1例氣管導(dǎo)管拔管，沒(méi)有跌倒、墜床發(fā)生，也沒(méi)有護(hù)理投訴、醫(yī)療事故等事件發(fā)生。
回顧icu病房起步的這半年中,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下,使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行.這半年來(lái),在繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)思想指導(dǎo)下,順利完成科室各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃。.但科室也存在比較突出的問(wèn)題：
一、病房的設(shè)備、設(shè)施還不完善，如負(fù)壓病房沒(méi)有壓差監(jiān)測(cè)器。
二、護(hù)理人員配置不夠，沒(méi)有符合icu的準(zhǔn)入制度。
三、護(hù)理人員較年輕，專(zhuān)業(yè)水平較低，對(duì)危重癥護(hù)理不熟悉。
四、病房管理制度還需改進(jìn)如：探視制度、整體護(hù)理工作模式、物品管理、藥物管理等。
五、護(hù)理人員對(duì)護(hù)理常規(guī)、工作流程、技術(shù)操作、應(yīng)急預(yù)案不熟悉。
六、對(duì)icu院感預(yù)防與控制措施不熟悉，沒(méi)有落實(shí)到位。
七、清潔工對(duì)icu工作還不熟悉。
針對(duì)以上存在問(wèn)題，科室制訂已下改善計(jì)劃：
一、根據(jù)《icu建設(shè)指南和管理要求》逐步落實(shí)好病房的管理，如申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)測(cè)壓器，并制訂負(fù)壓病房管理制度，監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行。
二、利用進(jìn)修人員和護(hù)理骨干組織科內(nèi)培訓(xùn)，實(shí)行分層培訓(xùn)，從易到難，從三基三嚴(yán)抓起，制訂新半年培訓(xùn)計(jì)劃，專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃。還利用護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診、疑難病例討論等工作進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，盡快提高護(hù)理人員對(duì)危重癥護(hù)理能力，適應(yīng)icu工作。
三、計(jì)劃選送1名護(hù)士進(jìn)修，加強(qiáng)icu帶教和專(zhuān)科人才。
四、實(shí)行封閉式管理，視頻探視制度，可體現(xiàn)人性化服務(wù)：對(duì)特殊患者可允許入室探視（不合作患者、臨終患者等）。
五、制訂組長(zhǎng)帶班、每天根據(jù)患者情況分配管理病人，實(shí)行白班、p班、夜班三對(duì)一固定人員管理的整體護(hù)理工作模式，制訂apn排班，按科室病人數(shù)和工作量情況彈性排班。制定科室二值制度和緊急情況下護(hù)理人員調(diào)配方案.六、建立物品、藥品使用基數(shù)，急救藥械基數(shù)，完善管理制度，規(guī)范急救車(chē)、常用藥品、高危藥品、麻醉藥品、一次性物品管理制度，固定基數(shù)，保證科室周轉(zhuǎn)。同時(shí)建立特殊藥品使用流程，指導(dǎo)護(hù)士安全用藥。
七、下半年計(jì)劃加固核心技術(shù)培訓(xùn)：呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、降溫儀、氣道管理技術(shù)、管道護(hù)理技術(shù)、cpr、除顫術(shù)等，開(kāi)展新護(hù)理項(xiàng)目：cvp測(cè)量、密閉式吸痰管應(yīng)用、雙囊氣管導(dǎo)管應(yīng)用、tpn、新型壓瘡材料應(yīng)用等。
八、落實(shí)好醫(yī)護(hù)人員icu感染預(yù)防和控制措施的培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員、清潔工手衛(wèi)生的習(xí)慣和依從性，掌握多重耐藥菌的工作流程和病區(qū)的消毒隔離制度，實(shí)施vap、clabsi、cruti發(fā)生率監(jiān)測(cè)工作，做好科室風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估。
九、加固護(hù)理人員預(yù)防意識(shí)和對(duì)管道固定、皮膚護(hù)理、病人約束的規(guī)范，減少非計(jì)劃性拔管率，院內(nèi)壓瘡的發(fā)生率。
十、繼續(xù)做好危重癥記錄單書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的質(zhì)控，建立壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，逐步推開(kāi)使用專(zhuān)科護(hù)理單。
十一、完善健康教育資料，改進(jìn)視頻探視的效果。
2014-7-55。
質(zhì)量改善報(bào)告篇十二
為了切實(shí)改善市區(qū)空氣質(zhì)量，確保完成空氣質(zhì)量改善目標(biāo)任務(wù)，針對(duì)目前影響空氣質(zhì)量的主要問(wèn)題，結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。
嚴(yán)格執(zhí)法、嚴(yán)格監(jiān)管，對(duì)影響市區(qū)空氣質(zhì)量的主要污染源開(kāi)展整治，力爭(zhēng)使空氣中主要污染因子pm10濃度值有較大幅度下降，確保今后市區(qū)空氣質(zhì)量逐年得到較大改善。
襄城區(qū)、樊城區(qū)、襄州區(qū)、高新開(kāi)發(fā)區(qū)、東津新區(qū)市區(qū)區(qū)域。
20xx年3月開(kāi)始。
（一）建筑施工、拆遷工地?fù)P塵：
整治目標(biāo)要求：對(duì)以下51處施工、拆遷工地逐一整治，落實(shí)防塵、抑塵措施，杜絕揚(yáng)塵。
1、襄城區(qū)：
整治責(zé)任單位：襄城區(qū)政府、市城建委、市城管局。
（1）君臨山。地址：營(yíng)盤(pán)村。
（2）道安福園。地址：營(yíng)盤(pán)村。
（3）金色營(yíng)盤(pán)還建設(shè)房。地址：營(yíng)盤(pán)村。
（4）驤龍國(guó)際。地址：營(yíng)盤(pán)村。
（5）奧瑞那光電子產(chǎn)業(yè)園。地址：營(yíng)盤(pán)村。
（6）富春山居。地址：白云村。
（7）安定醫(yī)院?jiǎn)紊砉?。地址：隆中?5號(hào)。
（8）1194工程辦公大樓。地址：南渠南側(cè)恒大三橋以西。
（9）南渠防洪綜合整治工程第六標(biāo)段。地址：南渠南側(cè)（檀溪路名仕家天下背后）。
（10）政府安居工程。地址：向陽(yáng)路。
2、樊城區(qū)：
整治責(zé)任單位：樊城區(qū)政府、市城建委、市城管局。
（1）新天地房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。地址：解放路一橋頭至銀泰。
（2）樊城區(qū)回民街襄陽(yáng)天下拆遷工地。地址：解放路一橋頭至市一醫(yī)院。
（3）昊天廣場(chǎng)。地址：長(zhǎng)征路華洋堂對(duì)面。
（4）普鑫上東郡。地址：長(zhǎng)征路原制漆廠(chǎng)。
（5）金華泰房產(chǎn)開(kāi)發(fā)。地址：大慶東路襄州醫(yī)院對(duì)面。
（6）襄陽(yáng)南國(guó)城市廣場(chǎng)。地址：樊城區(qū)長(zhǎng)虹路以東人民路以北交會(huì)處。
（7）清河口拆遷項(xiàng)目。地址：解放路長(zhǎng)征路至丹江路。
（8）中昱萬(wàn)年城。地址：樊城區(qū)人民路北側(cè)原華中制藥制造二部東側(cè)。
（9）襄陽(yáng)騰發(fā)實(shí)業(yè)有限公司綜合樓。地址：樊城區(qū)風(fēng)華路。
（10）市一醫(yī)院兒科診療綜合大樓。地址：襄陽(yáng)市樊城區(qū)解放路15號(hào)。
（11）航宇救生裝備有限公司表面處理廠(chǎng)房。地址：襄陽(yáng)市鄧城大道航天工業(yè)園。
（12）襄陽(yáng)融僑城地塊還建房工程。地址：樊城區(qū)青城路洪溝片區(qū)。
（13）盛唐國(guó)際項(xiàng)目。地址：松鶴路喬營(yíng)小區(qū)旁。
（14）月亮灣還建小區(qū)二期。地址：人民路交霽月路口。
（15）綠地中央廣場(chǎng)。地址：臥龍大道（王寨社區(qū)）。
（16）中豪商貿(mào)城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。地址：牛首春芳營(yíng)316國(guó)道至興隆路段。
（17）漢江集團(tuán)生產(chǎn)生活基地水電調(diào)度控制中心。地址：襄陽(yáng)樊城區(qū)內(nèi)環(huán)路（王寨社區(qū)）。
（18）農(nóng)工國(guó)際老年公寓。地址：春園西路。
（19）漢水·華城6-3#地塊還建房項(xiàng)目。地址：人民西路（原襄棉）。
（20）首信·東方墨爾本項(xiàng)目。地址：漢江路毛紡廠(chǎng)。
（21）臥龍綠州項(xiàng)目。地址：人民路內(nèi)環(huán)西線(xiàn)交叉口。
（22）王寨社區(qū)拆遷項(xiàng)目。地址：漢江路王寨社區(qū)。
3、襄州區(qū)：
整治責(zé)任單位：襄州區(qū)政府、市城建委、市城管局。
（1）民發(fā)七中拆遷還建項(xiàng)目。地址：航空路老西灣。
（2）天潤(rùn)萬(wàn)象城b地塊。地址：春園路西路與鄧城大道交接處（老光彩市場(chǎng)對(duì)面）。
（3）新世紀(jì)家居生活廣場(chǎng)項(xiàng)目。地址：老光彩市場(chǎng)十字路口交鄧城大道路口。
（4）襄州區(qū)騰飛社區(qū)棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目。地址：航空路六兩河旁襄陽(yáng)火車(chē)東站對(duì)面。
（5）襄州城市廣場(chǎng)項(xiàng)目。地址：六兩河旁紅綠燈處（區(qū)供電局對(duì)面）。
（6）溫哥華還建房。地址：襄陽(yáng)火車(chē)東站對(duì)面。
（7）百盟城市廣場(chǎng)項(xiàng)目。地址：老光彩市場(chǎng)右邊。
（8）園林還建房項(xiàng)目。地址：園林路東港綠洲斜對(duì)面。
（9）襄州區(qū)人民醫(yī)院遷建工程。地址：洪山頭五洲國(guó)際對(duì)面。
（10）洪山頭片區(qū)、西灣片區(qū)拆遷區(qū)。
（11）和信·中郡房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。地址：襄陽(yáng)北高速路口附近。
4、高新開(kāi)發(fā)區(qū)：
整治責(zé)任單位：高新區(qū)管委會(huì)、市城建委、市城管局。
（1）長(zhǎng)安花園項(xiàng)目。地址：春園路原襄北飯店。
（2）國(guó)際金融中心項(xiàng)目。地址：中原路、漢江路交會(huì)處。
（3）中潤(rùn)大廈項(xiàng)目。地址：追日路與長(zhǎng)虹路交接處。
（4）余崗新市民公寓項(xiàng)目還建房。地址：樊宛路。
（5）湖北紅星廣場(chǎng)項(xiàng)目。地址：鄧城大道與樊宛路交會(huì)處。
（6）天貿(mào)城項(xiàng)目。地址：鄧城大道與團(tuán)山大道路口。
（二）道路施工工地?fù)P塵：
整治目標(biāo)要求：對(duì)以下7條道路施工工地逐一整治，對(duì)裸露地面、坡面、堆放的土方等采取灑水、覆蓋或固化等降塵措施，杜絕揚(yáng)塵。
整治責(zé)任單位：市城建委。
1、襄城片：
（1）余家湖?？倒I(yè)園11號(hào)、14號(hào)路。
（2）襄樊大道改造工程環(huán)城東路段。
（3）龐公路。
2、樊城片：
（1）前進(jìn)路鐵路文化宮-清河路段。
（2）中原西路。
3、高新片：
（1）高新區(qū)名城路。
（2）高新區(qū)清風(fēng)路。
（三）渣土、煤炭、砂石等運(yùn)輸車(chē)輛揚(yáng)塵：
整治目標(biāo)要求：對(duì)以下9個(gè)路段特別是城鄉(xiāng)接合部逐一進(jìn)行整治，嚴(yán)管運(yùn)輸車(chē)輛飛揚(yáng)灑漏，并進(jìn)一步加強(qiáng)路面的清掃、灑水保潔，不留死角，杜絕揚(yáng)塵。
1、襄城片：
（1）襄陽(yáng)澤東有限公司院內(nèi)至涂溝磷石膏堆場(chǎng)路段。
（2）余家湖工業(yè)園1#、7#路，進(jìn)出余家湖工業(yè)園區(qū)207國(guó)道路段。
整治責(zé)任單位：襄城區(qū)政府、市城管局。
2、樊城、高新片：
（1）牛首春芳營(yíng)316國(guó)道—興隆路段。
整治責(zé)任單位：市交通局。
（2）鄧城大道。
整治責(zé)任單位：樊城區(qū)政府、高新開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、市城管局。
（3）團(tuán)山大道。
整治責(zé)任單位：高新開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、市城管局。
3、襄州片：
（1）鉆石大道。
（2）航空路。
整治責(zé)任單位：襄州區(qū)政府。
4、東津新區(qū)片：
（1）內(nèi)環(huán)東線(xiàn)（特別是沿世紀(jì)金源路段）。
（2）218省道與內(nèi)環(huán)東線(xiàn)交叉路段（包括還建房至交叉路口路段）。
整治責(zé)任單位：東津新區(qū)管委會(huì)。
（四）粉煤灰磚廠(chǎng)、水泥粉磨站、混凝土攪拌站揚(yáng)塵：
整治目標(biāo)要求：對(duì)以下53家企業(yè)逐一整治，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)厲查處，杜絕揚(yáng)塵。
1、襄城片：
整治責(zé)任單位：市環(huán)保局。
（1）湖北祥合泰環(huán)保科技有限公司、襄陽(yáng)路橋建設(shè)集團(tuán)有限公司、襄陽(yáng)帝泰混凝土有限公司、襄陽(yáng)華新建山新材料有限公司龐公分公司4家混凝土攪拌站。
（2）襄陽(yáng)長(zhǎng)城星科建材有限公司、襄陽(yáng)華壁新型建材有限公司、華新水泥襄陽(yáng)襄城有限公司、葛州壩襄陽(yáng)水泥有限責(zé)任公司4家灰沙磚廠(chǎng)和水泥粉磨站。
2、樊城片：
整治責(zé)任單位：市環(huán)保局。
（1）襄陽(yáng)固王混凝土有限公司、襄陽(yáng)盛泰混凝土公司樊城分公司、湖北廣捷混凝土有限公司、襄陽(yáng)市隆基新型建材科技有限公司4家混凝土攪拌站。
（2）甌立建材、襄陽(yáng)市星金建材有限公司、襄陽(yáng)長(zhǎng)城東興建材有限公司、襄陽(yáng)閩順達(dá)新型建材有限公司、襄陽(yáng)國(guó)輝新型建材有限公司、襄陽(yáng)市昱澳新型建材有限公司6家灰沙磚廠(chǎng)。
3、襄州片：
整治責(zé)任單位：襄州區(qū)政府、區(qū)環(huán)保局。
（1）襄陽(yáng)隆興泰建材有限公司1家粉煤灰磚廠(chǎng)。
（2）襄陽(yáng)民發(fā)混凝土有限公司、襄陽(yáng)市興遠(yuǎn)宏達(dá)混凝土有限公司、襄陽(yáng)華新建山新材料科技有限公司、湖北廣捷混凝土有限公司伙牌站、襄陽(yáng)寶砼建材有限公司、襄陽(yáng)市慧江混凝土有限公司、襄陽(yáng)盛泰混凝土有限公司、襄陽(yáng)榮集興混凝土有限公司、湖北廣捷混凝土有限公司朱莊分公司、襄陽(yáng)砼州建材科技有限公司、湖北路德混凝土有限公司、華新建山東津有限公司、襄陽(yáng)市襄州區(qū)福盈建材有限公司、襄陽(yáng)市煜豐商品混凝土有限公司、襄陽(yáng)市新成建材有限公司共計(jì)15家混凝土攪拌站。
4、高新片：
整治責(zé)任單位：市環(huán)保局。
（1）襄陽(yáng)華新商混有限公司、海廈商混有限公司、同天長(zhǎng)商矼有限公司、泰基商混有限公司、光彩商混有限公司、隆基商混有限公司、豐磊混凝土有限公司、金翔順混凝土有限公司、力圖商混有限公司、中建商品混凝土襄陽(yáng)有限公司等共10家混凝土攪拌站。
（2）湖北合順和建材工程股份有限公司、湖北嘉瑞祥建材有限公司、湖北中宇達(dá)建材有限公司、湖北洲長(zhǎng)建材有限公司、襄陽(yáng)敏杰星新型建材有限公司、襄陽(yáng)市高新區(qū)華通建材廠(chǎng)、襄陽(yáng)市勁成建材有限公司、襄陽(yáng)市毅德建材實(shí)業(yè)有限公司、襄陽(yáng)市海強(qiáng)建材有限公司等9家灰砂磚廠(chǎng)。
（五）露天煤、灰、料堆場(chǎng)揚(yáng)塵：
整治目標(biāo)要求：對(duì)以下19處露天堆場(chǎng)逐一整治，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)厲查處，杜絕揚(yáng)塵。
整治責(zé)任單位：市環(huán)保局。
1、襄城片：
（1）襄陽(yáng)固特基管樁有限公司院內(nèi)物料堆場(chǎng)。
（2）湖北施爾佳肥業(yè)有限公司院內(nèi)物料及磷石膏堆場(chǎng)。
（3）襄陽(yáng)澤東有限公司院內(nèi)物料、礦渣及磷石膏堆場(chǎng)。
（4）襄陽(yáng)冠都陶瓷有限公司院內(nèi)物料堆場(chǎng)。
（5）湖北豐利化工有限責(zé)任公司院內(nèi)物料及磷石膏堆場(chǎng)。
（6）襄陽(yáng)中和生物科技股份有限公司院內(nèi)物料堆場(chǎng)。
（7）襄陽(yáng)火車(chē)站貨場(chǎng)。
（8）湖北華電襄陽(yáng)發(fā)電有限公司廠(chǎng)內(nèi)露天煤場(chǎng)；設(shè)在襄城區(qū)涂溝村、棗林村的涂家溝粉煤灰場(chǎng)和康沖灰場(chǎng)。
2、樊城片：
（1）東風(fēng)路八一煤場(chǎng)。
（2）大慶東路饒貴英煤場(chǎng)。
（3）沿江大道曹維成煤場(chǎng)。
（4）馬道口煤場(chǎng)。
（5）魚(yú)梁洲橋下航運(yùn)公司煤場(chǎng)。
（6）柿鋪東社區(qū)王伙村襄陽(yáng)中通融智煤炭有限公司煤場(chǎng)。
（7）襄陽(yáng)安能熱電有限公司廠(chǎng)區(qū)煤堆場(chǎng)。
（8）湖北化纖開(kāi)發(fā)有限公司廠(chǎng)區(qū)內(nèi)煤、灰堆場(chǎng)。
（9）博拉經(jīng)緯纖維有限公司廠(chǎng)區(qū)內(nèi)煤、灰堆場(chǎng)。
3、高新片：
（1）高新區(qū)陸寨村七組煤場(chǎng)。
（2）東風(fēng)公司襄陽(yáng)熱電廠(chǎng)灰場(chǎng)、煤場(chǎng)。
（六）在用20蒸噸/小時(shí)以下燃煤小鍋爐煙塵：
整治目標(biāo)要求：對(duì)以下各單位共126臺(tái)在用燃煤小鍋爐，嚴(yán)格監(jiān)管，確保不冒黑煙。20xx年起按國(guó)家要求淘汰或改造。
1、襄城片：
整治責(zé)任單位：市環(huán)保局、市質(zhì)監(jiān)局。
湖北襄陽(yáng)三九釀酒廠(chǎng)、湖北雪美實(shí)業(yè)股份有限公司、襄城名人城市酒店、襄陽(yáng)川惠大酒店有限公司、襄陽(yáng)禎德肉類(lèi)食品有限公司、襄陽(yáng)鳳凰新型建材有限公司、襄陽(yáng)力威化工有限公司、襄陽(yáng)麗波乳業(yè)有限公司、襄陽(yáng)耀陸紡織有限公司、襄陽(yáng)晶磊建材有限公司、湖北貴海泉食品飲料有限公司、襄陽(yáng)順友灰沙建材廠(chǎng)、中航工業(yè)總公司金城南京機(jī)電液壓工程研究中心（609）、南湖賓館、襄陽(yáng)廣結(jié)緣制箱有限責(zé)任公司、襄陽(yáng)市金華慧紙業(yè)有限責(zé)任公司、襄陽(yáng)市慶宏林產(chǎn)品有限公司、湖北老龍洞杜仲開(kāi)發(fā)有限公司、湖北江華機(jī)械有限公司、湖北衛(wèi)東控股集團(tuán)有限公司、湖北漢丹機(jī)電有限公司共21家單位28臺(tái)燃煤小鍋爐。
2、樊城片：
整治責(zé)任單位：市環(huán)保局、市質(zhì)監(jiān)局。
解放軍第5713工廠(chǎng)、襄陽(yáng)鑫方圓實(shí)業(yè)有限公司、湖北際華新四五印染有限公司、襄陽(yáng)東大化工有限公司、襄陽(yáng)市潔藍(lán)清洗公司、襄陽(yáng)長(zhǎng)城東興建材有限公司、襄陽(yáng)東博紡織有限公司、襄陽(yáng)東銀紡織有限公司、襄陽(yáng)閩順達(dá)新型建材有限公司、襄陽(yáng)市好兄弟泡沫包裝有限公司、襄陽(yáng)市揚(yáng)帆紡織有限公司、襄陽(yáng)順和紡織有限公司、襄陽(yáng)信正紡織有限公司、襄陽(yáng)豫中原電力設(shè)備有限公司、襄陽(yáng)市昱澳新型建材有限公司、襄陽(yáng)國(guó)輝新型建材有限公司、襄陽(yáng)桂錦紡織有限公司、襄陽(yáng)宏峰紡織機(jī)械有限公司、襄陽(yáng)金甌包裝有限公司、襄陽(yáng)君錦紡織有限公司、襄陽(yáng)平凡紡織有限公司、襄陽(yáng)三石紡織有限公司、襄陽(yáng)市思佳紡織有限公司、襄陽(yáng)市星馬食品有限公司、襄陽(yáng)鑫德紡織有限公司、喬順達(dá)漿紗廠(chǎng)、風(fēng)神賓館、襄樊卷煙廠(chǎng)、襄樊鐵路熙特農(nóng)工貿(mào)發(fā)展有限責(zé)任公司、襄陽(yáng)市鴻琰實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司、武漢杰佰利物業(yè)管理有限公司、襄陽(yáng)市甌立建材有限責(zé)任公司、襄陽(yáng)市襄州區(qū)人民醫(yī)院、金鷹重型工程機(jī)械有限公司、襄陽(yáng)開(kāi)蒙紡織有限公司、襄陽(yáng)市星金建材有限公司共36家單位40臺(tái)燃煤小鍋爐。
3、襄州片：
整治責(zé)任單位：襄州區(qū)政府、區(qū)環(huán)保局、區(qū)質(zhì)監(jiān)局。
湖北襄陽(yáng)孔明菜食品有限公司、襄陽(yáng)金安泰制衣有限公司、襄陽(yáng)市海威路橋物資有限公司、襄陽(yáng)市九陽(yáng)防水材料有限公司、襄陽(yáng)市田家炳中學(xué)、襄陽(yáng)峰華達(dá)紡織有限公司、襄陽(yáng)富爾康化工有限公司、襄陽(yáng)金來(lái)地化工有限責(zé)任公司、襄陽(yáng)科特紡織有限公司、襄陽(yáng)凌云紡織有限責(zé)任公司、襄州區(qū)衛(wèi)生學(xué)校、襄陽(yáng)市康福達(dá)肉食品有限公司、襄陽(yáng)通威機(jī)械有限公司、襄陽(yáng)希望有限公司、襄陽(yáng)中利杰糧油有限公司，共計(jì)15家單位18臺(tái)燃煤小鍋爐。
4、高新片：
整治責(zé)任單位：市環(huán)保局、市質(zhì)監(jiān)局。
工商銀行襄陽(yáng)市分行、航宇救生裝備有限公司、湖北航天化學(xué)技術(shù)研究所、湖北嘉瑞祥建材有限公司、湖北中宇達(dá)建材有限公司、湖北洲長(zhǎng)建材有限公司、美伊達(dá)制衣廠(chǎng)、天津金耀集團(tuán)湖北天藥藥業(yè)股份有限公司、武漢鐵路局襄陽(yáng)北機(jī)務(wù)段、襄陽(yáng)富黃汽車(chē)內(nèi)飾件有限公司、襄陽(yáng)高新開(kāi)發(fā)區(qū)海天泉食品糖果飲料廠(chǎng)、襄陽(yáng)高新區(qū)三利輪胎翻新廠(chǎng)、襄陽(yáng)化通化工有限責(zé)任公司、襄陽(yáng)美諾思蘭服飾有限公司、襄陽(yáng)普士利工程器材有限公司、襄陽(yáng)市怡香園食品廠(chǎng)、襄陽(yáng)市宇虹金屬制品有限公司、襄陽(yáng)富欣源商貿(mào)有限公司、襄陽(yáng)敏杰星新型建材有限公司、襄陽(yáng)市高新區(qū)華通建材廠(chǎng)、襄陽(yáng)市海強(qiáng)建材有限公司、襄陽(yáng)市匯源土特產(chǎn)品有限公司、襄陽(yáng)市勁成建材有限公司、襄陽(yáng)市毅德建材實(shí)業(yè)有限公司、襄陽(yáng)市眾興和汽配有限公司、襄陽(yáng)鑫旺達(dá)保溫材料廠(chǎng)、襄陽(yáng)元森環(huán)保材料有限公司、中國(guó)南車(chē)集團(tuán)襄陽(yáng)牽引電機(jī)有限公司及個(gè)體工商戶(hù)唐秀華、徐敏、云登忠、李麗敏共計(jì)28家單位40臺(tái)燃煤小鍋爐。
（七）黃標(biāo)車(chē)、老舊車(chē)尾氣污染：
整治目標(biāo)要求：進(jìn)一步繼續(xù)加大黃標(biāo)車(chē)、老舊車(chē)淘汰力度，減少尾氣污染。
整治責(zé)任單位：市公安局。
（八）燃放煙花爆竹煙塵：
整治目標(biāo)要求：進(jìn)一步加大查處力度，在限放范圍內(nèi)禁止燃放煙花爆竹。
整治責(zé)任單位：市公安局。
（九）路邊及郊區(qū)垃圾焚燒煙塵：
整治目標(biāo)要求：進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)管，禁止焚燒各種垃圾。
整治責(zé)任單位：市城管局。
（十）農(nóng)作物秸稈焚燒煙塵：
整治目標(biāo)要求：進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，禁止露天焚燒農(nóng)作物秸稈。
整治責(zé)任單位：各城區(qū)政府、開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、市環(huán)保局。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各城區(qū)政府、開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、市直有關(guān)部門(mén)要切實(shí)高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密安排，一把手要親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、抓落實(shí)。要成立整治工作專(zhuān)班，集中時(shí)間、人力、物力、精力，堅(jiān)決打好整治攻堅(jiān)戰(zhàn)。
2、落實(shí)工作責(zé)任。各城區(qū)政府、開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、市直有關(guān)部門(mén)要切實(shí)按照整治責(zé)任分工和要求，立即部署，立即行動(dòng)，分別制定詳細(xì)工作方案，分點(diǎn)、分線(xiàn)、分片包干，責(zé)任到人，以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，不折不扣地完成好各自整治任務(wù)。市環(huán)保局要專(zhuān)門(mén)成立巡查組，逐點(diǎn)、逐線(xiàn)、逐片加強(qiáng)督辦落實(shí)。整治工作實(shí)行銷(xiāo)號(hào)制度，凡列入整治重點(diǎn)的事項(xiàng)，整改完成后須報(bào)市環(huán)保局核查、銷(xiāo)號(hào)，銷(xiāo)號(hào)情況由市環(huán)保局向社會(huì)公布。
3、嚴(yán)肅工作紀(jì)律。對(duì)于態(tài)度不端正、工作不認(rèn)真、行動(dòng)不迅速、措施不得力、整治不到位的地方或單位，將作為負(fù)面典型約談其主要負(fù)責(zé)人并通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重的將進(jìn)行問(wèn)責(zé)。
4、加強(qiáng)宣傳教育。各城區(qū)政府、開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)要加強(qiáng)宣傳，廣泛開(kāi)展形式多樣的改善空氣質(zhì)量宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化環(huán)境信息公開(kāi)和社會(huì)輿論監(jiān)督，形成全社會(huì)重視大氣環(huán)境保護(hù)、參與環(huán)境建設(shè)的良好氛圍。
質(zhì)量改善報(bào)告篇十三
我最喜歡成功的定義：成功就是以自己想要的方式生活，做自己最喜歡的事情，被自己喜歡和尊敬的人所包圍。
一個(gè)人所能達(dá)到的高度和造就的人生，現(xiàn)狀，和未來(lái)均取決于自己。我們今天的生活是在此之前的做出的一切選擇，決定和行為的總和，我們可以通過(guò)改變自己的行為來(lái)創(chuàng)造不一樣的未來(lái)。改變是困難的，但困難只是暫時(shí)的，重要的是我們不能沉陷于困境之中而放棄學(xué)習(xí)和改善自己的機(jī)會(huì)。抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)和改變現(xiàn)狀，擁有一份良好的心態(tài)，與其在那里自怨自艾或者妒忌人家的良好生活而犧牲掉寶貴的時(shí)間，不如打起精神來(lái)，在這“戰(zhàn)爭(zhēng)，煙霧和槍聲”不斷的大學(xué)生活中，尋找能夠改善自我、提升自我的方法途徑，讓自己變得更好！
1、注重知識(shí)的積累。
能力的大小和知識(shí)的多少有很大的聯(lián)系，所謂知識(shí)改變命運(yùn)，這不是憑空而來(lái)的，書(shū)中自有黃金屋，書(shū)中自有顏如玉！廣學(xué)博才，所以我要多跑圖書(shū)館，為自己在認(rèn)知、明志、寫(xiě)作等等方面能力的提高打下基礎(chǔ)。要用發(fā)展的眼光觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題，以提高個(gè)人的解決問(wèn)題、駕馭態(tài)勢(shì)的能力。學(xué)會(huì)刻苦和忍耐，減少上網(wǎng)玩游戲，qq的時(shí)間，因?yàn)檫€有更多的事情在等著我去做。不斷的學(xué)習(xí)，不斷的自我提升，才能更好的適應(yīng)不斷變化的職場(chǎng)需要。
2、堅(jiān)持培養(yǎng)一個(gè)新的習(xí)慣。
修正自己的時(shí)間觀(guān)念，以前我的時(shí)間觀(guān)念很差，現(xiàn)在我在給自己定一個(gè)管理時(shí)間的計(jì)劃，我設(shè)定了培養(yǎng)新習(xí)慣的計(jì)劃。為每天設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，當(dāng)天就努力去完成這個(gè)任務(wù)。
3、多動(dòng)手，勤思考。
就會(huì)嚴(yán)重地下降。實(shí)踐出真知，不是看書(shū)看出來(lái)的。我要多思考問(wèn)題，同時(shí)用自己的雙手時(shí)間過(guò)的東西才是真實(shí)的！
4、勇于把握機(jī)會(huì)。
陳天橋說(shuō)過(guò)，機(jī)會(huì)就是一扇不斷轉(zhuǎn)動(dòng)著的風(fēng)頁(yè)，只有那些及時(shí)鉆入的人才能把握住機(jī)會(huì)。你或許在等待機(jī)會(huì)，可是機(jī)會(huì)卻不會(huì)永遠(yuǎn)等你。我覺(jué)得我的自己我決策能力很差，每次要做什么事都要想很久，到底做還是不做好！所以要培養(yǎng)自己迅速把握機(jī)遇的能力，只有這樣，才會(huì)離成功更近一步。
5、循序漸進(jìn)，不斷的超越自我我們不可能一口氣吃成胖子，成功也是一樣。所以我先為設(shè)立一個(gè)樂(lè)意去追求的短期目標(biāo)，然后努力去達(dá)到。具體方法是：要把你所追求的理想目標(biāo)訂得較為合理并不難實(shí)現(xiàn)。
失敗往往是因?yàn)樽鍪聲r(shí)半途而廢，所以成功必須要會(huì)持之以恒。腦子里要繃緊一根弦，時(shí)刻保持一種危機(jī)感，同時(shí)心態(tài)一定要好，心里的作用能對(duì)一個(gè)人起到非常大的影響，強(qiáng)烈的意識(shí)就比一般的意識(shí)更具攻擊力。我要循序漸進(jìn)，逐漸地把良好的行為變成自己的習(xí)慣，在自己的鞭策、提醒中成長(zhǎng)。
質(zhì)量改善報(bào)告篇十四
近年來(lái)公司以質(zhì)量促發(fā)展，贏(yíng)得了良好的社會(huì)信譽(yù)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)步入了良性循環(huán)的軌道，天津泰達(dá)b塔樓、泰達(dá)f地塊、天津團(tuán)結(jié)大廈、天津弘澤制造、唐山萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)、哈西萬(wàn)達(dá)、惠州星河丹堤花園等合同額上億元，結(jié)構(gòu)復(fù)雜的工程相繼承接，又好又快的干工程，提升社會(huì)信譽(yù)度，是企業(yè)不斷發(fā)展的需要，爭(zhēng)強(qiáng)地標(biāo)意識(shí)，爭(zhēng)強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，逐漸的縮在創(chuàng)高優(yōu)，尤其是創(chuàng)國(guó)優(yōu)和魯班獎(jiǎng)方面與其它公司的差距，通過(guò)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量工程進(jìn)一步規(guī)范對(duì)在施工程的規(guī)范化管理。
2.1質(zhì)量目標(biāo)。
產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率100％。
業(yè)主滿(mǎn)意度95％。
工期履約100%。
杜絕重大質(zhì)量事故發(fā)生。
根據(jù)合同要求或公司發(fā)展需求創(chuàng)各級(jí)優(yōu)質(zhì)工程。
根據(jù)合同（或業(yè)主）要求及公司發(fā)展需求，公司工程部每年底或次年二月份前，以工作安排的形式，編制出公司年度質(zhì)量目標(biāo)，報(bào)公司總工程師審核、公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，形文下發(fā)執(zhí)行。公司各相關(guān)職能部門(mén)、分公司（項(xiàng)目部）直管項(xiàng)目部，應(yīng)根據(jù)公司的年度質(zhì)量目標(biāo)展開(kāi)，制定各自的管理目標(biāo)，確保公司年度質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.3單位工程分部質(zhì)量目標(biāo)。
本工程各分部工程質(zhì)量目標(biāo)：分項(xiàng)、分部工程一次交驗(yàn)合格率100%，工程專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)：工程專(zhuān)項(xiàng)一次交驗(yàn)合格率100%。
3.創(chuàng)優(yōu)管理機(jī)構(gòu)與管理體系。
3.1工程創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組。
公司質(zhì)量管理體系框架圖。
3.2公司質(zhì)量管理體系。
公司按照gb/t19001-20xx標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系，在施工作業(yè)活動(dòng)和日常管理中，不斷完善自我監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)持日常改進(jìn)和專(zhuān)項(xiàng)改進(jìn)相結(jié)合，不斷創(chuàng)新，堅(jiān)持改進(jìn)質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理績(jī)效，致力于為業(yè)主、社會(huì)提供更滿(mǎn)意的建造服務(wù)和高品質(zhì)的建筑產(chǎn)品，質(zhì)量管理體系是綜合管理體系的一個(gè)重要組成部分，致力于確保公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，滿(mǎn)足顧客及其他相關(guān)方對(duì)產(chǎn)品的需求、期望和要求。
1.公司根據(jù)顧客要求，識(shí)別管理體系所需的過(guò)程，確定過(guò)程的順序和相互關(guān)系，并使其處于受控狀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)顧客滿(mǎn)意。并通過(guò)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，以增強(qiáng)顧客和相關(guān)方的滿(mǎn)意度。以公司能夠持續(xù)提供滿(mǎn)足要求的工程（產(chǎn)品），贏(yíng)得顧客和相關(guān)方的滿(mǎn)意和信任。
3.公司建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系包括以下幾方面內(nèi)容：
（3.1）顧客和其他相關(guān)方的需求和期望；
（3.2）確定公司質(zhì)量目標(biāo)并予以分解；
（3.3）確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必需的過(guò)程和職責(zé)；
（3.4）確定和提供實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的資源；
（3.5）規(guī)定每個(gè)過(guò)程的實(shí)現(xiàn)方法和準(zhǔn)則，包括分包過(guò)程；
（3.8）建立和應(yīng)用持續(xù)改進(jìn)過(guò)程的方法。
4.建立方針為公司提供關(guān)注的焦點(diǎn)；
5.公司應(yīng)用質(zhì)量管理原則，通過(guò)采用各種措施創(chuàng)造員工充分參與的環(huán)境；
6.將質(zhì)量管理體系形成文件，達(dá)到溝通意圖，統(tǒng)一行動(dòng)；
7.通過(guò)定期開(kāi)展質(zhì)量管理體系審核、評(píng)審等活動(dòng)評(píng)價(jià)體系的有效性；
8.注重持續(xù)改進(jìn)，以提高顧客及其相關(guān)方的滿(mǎn)意度；
9.應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，協(xié)助公司相關(guān)人員了解變異，解決問(wèn)題并提高有效性。質(zhì)量管理體系是“人”與“制度”的有機(jī)整合，是由若干質(zhì)量管理崗位和若干質(zhì)量管理制度組成的。質(zhì)量管理制度又叫“質(zhì)量管理責(zé)任制”。僅僅有“人”和“制度”是不行的，還必須使這個(gè)體系有效地運(yùn)行起來(lái)。
建立和健全質(zhì)量管理體系，重點(diǎn)是落實(shí)19項(xiàng)質(zhì)量管理制度（見(jiàn)第五章），確保質(zhì)量管理體系在公司、分公司、項(xiàng)目上有效地運(yùn)行，這是保證工程質(zhì)量最重要也是最基本的方法。建立質(zhì)量管理體系，首先要明確各級(jí)管理人員和項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量責(zé)任。明確質(zhì)量責(zé)任制，應(yīng)當(dāng)從最高管理者開(kāi)始一直落實(shí)到項(xiàng)目基層管理人員。
3.3質(zhì)量職責(zé)。
見(jiàn)中建二局第四建筑工程有限公司《質(zhì)量管理手冊(cè)》（二00九版），公司、分公司、項(xiàng)目部，質(zhì)量管理職責(zé)。
4.創(chuàng)優(yōu)保證措施。
4.1施工項(xiàng)目管理。
根據(jù)保證體系組織機(jī)構(gòu)圖，進(jìn)一步建立崗位責(zé)任制度和質(zhì)量監(jiān)督制度。堅(jiān)持三項(xiàng)原則即：堅(jiān)持實(shí)事求是的原則；堅(jiān)持系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一的原則；堅(jiān)持職務(wù)、權(quán)限、利益相一致的原則。明確分工職責(zé)，落實(shí)質(zhì)量控制責(zé)任，通過(guò)定期和不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，糾正不足，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)每個(gè)部門(mén)每個(gè)崗位實(shí)行定性和定量的考核。
根據(jù)我單位管理體系文件的要求，質(zhì)量管理主要負(fù)責(zé)六個(gè)基本要素。我們決心以自己卓有成效的努力，提供給業(yè)主最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，不斷提高工作質(zhì)量和工程質(zhì)量，更好地保證對(duì)業(yè)主的質(zhì)量承諾。
相關(guān)要素及工作質(zhì)量。
質(zhì)量改善報(bào)告篇十五
——記“2013年集團(tuán)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果發(fā)布”
為激發(fā)員工參與質(zhì)量改善的熱情，持續(xù)推動(dòng)群眾性質(zhì)量改善活動(dòng)的廣泛開(kāi)展，于2013年9月13日，集團(tuán)召開(kāi)了“2013年優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果發(fā)布大會(huì)”。籍此平臺(tái)交流，在各產(chǎn)業(yè)課題小組收獲殊榮的同時(shí)，作為課題參與者，深刻感受到質(zhì)量管理小組活動(dòng)的魅力所在：
其一：參與對(duì)象之廣泛：發(fā)布會(huì)上，那些站在主席臺(tái)上滔滔不絕，洋溢著自豪之情的發(fā)布人員，不僅有來(lái)自研發(fā)或工程的技術(shù)人員，也有著沖鋒于前線(xiàn)或默默于后臺(tái)的的銷(xiāo)售服務(wù)人員，更有著忙碌在一線(xiàn)的操作員工。他們或激情奔放，或詼諧幽默，或認(rèn)真嚴(yán)肅，從他們身上，既讓人感到了改善帶來(lái)的快樂(lè)和充實(shí)，又深深體會(huì)到了改善所給予的切實(shí)益處。
其二：改善內(nèi)容之務(wù)實(shí)：課題選擇無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)型，攻關(guān)型、服務(wù)型、管理型或創(chuàng)新型，無(wú)不遵守了qc小組“小、實(shí)、活、新”的活動(dòng)原則。在這里，既有對(duì)“產(chǎn)品包裝效率”的改善，也有對(duì)“skd車(chē)間插件段批量性錯(cuò)料次數(shù)”，更有對(duì)“斜面快速檢測(cè)工具的研制”等的改善。而這些，正是著眼于對(duì)實(shí)際工作崗位中的小問(wèn)題，小異常而進(jìn)行的小改善。勿以善小而不為，日積月累，小改善也可變成大收益，亦可使企業(yè)從量變發(fā)生質(zhì)的飛躍。
其三：改善過(guò)程之嚴(yán)謹(jǐn)：基于事實(shí)的決策方法，嚴(yán)格按照pdca的活動(dòng)手法，綜合質(zhì)量管理的統(tǒng)計(jì)工具，在活動(dòng)中遵循科學(xué)的工作程序，步步深入的分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，并堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，用科學(xué)的方法來(lái)分析與解決問(wèn)題。這一切的一切，無(wú)不確保了質(zhì)量改善的周密和嚴(yán)謹(jǐn)，確保了改善效果的切實(shí)有效。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。改善路上，需要的不僅是改善意識(shí)，還要有勿以善小而不為的質(zhì)量信念，因?yàn)槲⑽⒏纳浦e，也可熠熠品質(zhì)之光。
品質(zhì)工程部。
2013年11月9日。
質(zhì)量改善報(bào)告篇十六
從出生開(kāi)始卵子就與女人隨身相伴，生活方式、環(huán)境、年齡都會(huì)影響卵子的質(zhì)量。從女人的生理規(guī)律來(lái)說(shuō)，生育能力最強(qiáng)在25歲，30歲后緩慢下降，35歲以后迅速下降。所以盡量不要晚孕。
二、調(diào)整情緒。
據(jù)研究，壓力持續(xù)存在或經(jīng)常發(fā)生時(shí)，體內(nèi)會(huì)大量產(chǎn)生一種叫做可的松的“焦慮激素”，加重緊張感。單一品種激素分泌過(guò)多打破了原有的激素平衡，導(dǎo)致內(nèi)分泌紊亂，影響卵巢排卵能力。因此適量減壓、舒緩緊張情緒可有效保證好“孕”。
三、避免經(jīng)期性生活。
經(jīng)期性生活可刺激機(jī)體產(chǎn)生抗精子抗體，引發(fā)盆腔感染、子宮內(nèi)膜異位等，減低卵子活力。所以，在經(jīng)期絕對(duì)不能過(guò)性生活。
四、營(yíng)養(yǎng)膳食。
盡量戒煙戒酒、避免暴飲暴食、營(yíng)養(yǎng)平衡失調(diào)。日常生活中還應(yīng)多食黑豆、豆?jié){、水煮魚(yú)湯，黑豆可以預(yù)防卵巢早衰，豆?jié){則可有效調(diào)整內(nèi)分泌，避免內(nèi)分泌失調(diào)影響排卵;水煮魚(yú)湯可有促卵泡發(fā)育，利于女性排除優(yōu)勢(shì)卵泡。
五、運(yùn)動(dòng)健身。
適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉可以幫助女方提高身體素質(zhì)，確保卵子的質(zhì)量。因此，對(duì)于任何一個(gè)計(jì)劃懷孕的女士而言，應(yīng)該進(jìn)行一段時(shí)期有規(guī)律的運(yùn)動(dòng)后再懷孕。
六、避免外界刺激。
香煙的毒性可以直接作用于卵子，使你提早進(jìn)入絕經(jīng)期，長(zhǎng)期吸煙更會(huì)傷害身體的整個(gè)激素系統(tǒng)，影響卵巢的功能。喝酒、失眠、飲食無(wú)規(guī)律會(huì)給女性生殖健康帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響，導(dǎo)致卵子質(zhì)量和受孕能力雙雙下降。人工流產(chǎn)后，妊娠突然中斷，體內(nèi)激素水平驟然下降，從而影響卵子的生存內(nèi)環(huán)境，影響卵子的質(zhì)量和活力。
質(zhì)量改善報(bào)告篇十七
從1981年第一家專(zhuān)業(yè)物業(yè)公司——深圳市物理有限公司成立起，預(yù)示著物業(yè)管正式在國(guó)內(nèi)起步，經(jīng)過(guò)30多年來(lái)的成長(zhǎng)、進(jìn)步，物業(yè)管理由陌生到熟悉，由城市到城郊、乃至新農(nóng)村，在祖國(guó)大地上也差不多遍地開(kāi)花了。科學(xué)技術(shù)就是生產(chǎn)力，科學(xué)技術(shù)、科技產(chǎn)品在物業(yè)服務(wù)中的應(yīng)用與推廣，促進(jìn)了物業(yè)服務(wù)品牌的提升，也是物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)立的本現(xiàn)。
一、標(biāo)準(zhǔn)體系與卓越績(jī)效模式的推廣，提升了服務(wù)品質(zhì)。
早年的物業(yè)管理，一直是圍繞著“老三篇”一一維修、保潔與保安團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，基本上都是事后處理的方式，隨著iso9000質(zhì)量管理體系的導(dǎo)入，物業(yè)管理服務(wù)不斷走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；而卓越績(jī)效模式的推廣，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，贏(yíng)得顧客滿(mǎn)意與忠誠(chéng)，使優(yōu)秀的物業(yè)公司逐步走向卓越。
iso9000質(zhì)量管理體系基于質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則，運(yùn)用過(guò)程方法和pdca模式，是企業(yè)建立規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的最基礎(chǔ)的工具，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理構(gòu)建了最基本的平臺(tái)。
卓越績(jī)效模式則是基于11項(xiàng)核心價(jià)值觀(guān)，從六個(gè)過(guò)程(領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、測(cè)量分析和知識(shí)管理、員工和工作過(guò)程)與結(jié)果共七個(gè)類(lèi)目進(jìn)行分析診斷，倡導(dǎo)顧客契合與員工契合，平衡五方(股東、顧客、員工、合作伙伴和社會(huì))利益，通過(guò)與標(biāo)桿和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，評(píng)判出企業(yè)所處的管理水平，是企業(yè)管理成熟度的評(píng)價(jià)工具。
理體系和ohsasl8001職業(yè)健康體系的認(rèn)證，關(guān)愛(ài)員工、愛(ài)護(hù)環(huán)境，履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
更為突出的是，在物業(yè)管理行業(yè)，深圳已涌現(xiàn)了一批領(lǐng)軍企業(yè)推行卓越績(jī)效模式：如中航物業(yè)、中海物業(yè)公司一直在引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展，他們已于2007年分別獲得了福田區(qū)、羅湖區(qū)的區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)，緊接著科技園物業(yè)公司于2010年獲得了南山區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng)，萬(wàn)科、長(zhǎng)城、深業(yè)、龍城、萬(wàn)廈和賽格等物業(yè)公司均已導(dǎo)入卓越績(jī)效模式。從結(jié)果來(lái)看，不管是深圳地區(qū)還是在全國(guó)范圍內(nèi)，他們的綜合實(shí)力排名總是名列前茅，而業(yè)戶(hù)對(duì)他們的評(píng)價(jià)則是有口皆碑了，現(xiàn)在，卓越績(jī)效模式已逐漸在行業(yè)內(nèi)顯露其不凡的影響力。
二、智能化產(chǎn)品的升級(jí)換代，提升了服務(wù)品質(zhì)。
過(guò)去物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范總是防不勝防，還要靠大量的人力、物力，技防產(chǎn)品的應(yīng)用與升級(jí)，不斷地將勞動(dòng)力從繁雜而重復(fù)的勞動(dòng)中解脫出來(lái)，提高了工作效率，改善了服務(wù)水準(zhǔn)。
首先看看安防功能，封閉式的小區(qū)第一道是周界防范，從防毒刺到紅外對(duì)射，再到電子圍欄，穩(wěn)定性與可靠性不斷提高；第二道是門(mén)禁控制，最初使用的是鑰匙把控，或者大堂門(mén)崗的24小時(shí)值班服務(wù)，前者容易復(fù)制、丟失，使用不方便，后者大大增加了物業(yè)公司的成本開(kāi)支，后來(lái)采用了智能卡控制和可視對(duì)講系統(tǒng)，而后又推出了指紋、聲音、視網(wǎng)膜識(shí)別技術(shù)，不但提高了安全級(jí)別，還提高了工作效率；第三道是人防的巡查，在技防控制的基礎(chǔ)上，對(duì)盲點(diǎn)或隱蔽區(qū)域輔以人工巡查，而人工巡查也配置了智能化產(chǎn)品如巡更器。上述的各道防線(xiàn)與小區(qū)的監(jiān)控設(shè)備組建了物業(yè)安防控制網(wǎng)，而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將他們又推向一個(gè)新的高潮，讓業(yè)戶(hù)感受到無(wú)人常在而又無(wú)處不在的隱性服務(wù)。過(guò)去的大堂門(mén)崗不再是簡(jiǎn)單的“保安全”，而是高檔服務(wù)特質(zhì)的“禮賓服務(wù)”了。
再看看家居智能，槽上樓下通個(gè)視頻電話(huà)自然比用鑰匙開(kāi)門(mén)顯得高級(jí)，而無(wú)線(xiàn)遙控室內(nèi)布設(shè)的智能家居，隨時(shí)讓業(yè)主享受舒適的環(huán)境，足不出戶(hù)可以滿(mǎn)足顧客需求，髓時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿望。
智能化產(chǎn)品不僅僅改變了“人”的生活，無(wú)論是從效率還是效益，從居住價(jià)值還是投資價(jià)值，都實(shí)現(xiàn)了保值增值，更是提升了物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)。
三、物業(yè)管理信息化建設(shè)控制了品質(zhì)的波動(dòng)，并促進(jìn)品質(zhì)提升。
產(chǎn)品的投入將信息系統(tǒng)建設(shè)推向高潮。
ipad，是時(shí)代潮流的佼佼者，應(yīng)用在物業(yè)服務(wù)中，無(wú)疑是中海物業(yè)的大膽創(chuàng)新，將業(yè)主與物業(yè)公司交匯在一起，直觀(guān)、形象、無(wú)差距地面對(duì)面溝通，贏(yíng)得了業(yè)主的信任。
ipad只是企業(yè)信患化系統(tǒng)的一個(gè)終端，ipad的使用要以信息系統(tǒng)建設(shè)為前提，而非單打獨(dú)斗或者孤膽英雄，因此，不管是硬件還是軟件都是企業(yè)一筆不小的投資，所以它同時(shí)折射出了企業(yè)的內(nèi)在實(shí)力。系統(tǒng)中儲(chǔ)存著業(yè)主信息，保密與安全管理的水平是系統(tǒng)最基本的要求；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息是企業(yè)長(zhǎng)年累月沉淀的結(jié)果，而知識(shí)在員工、業(yè)主、合作伙伴間分享才能真正發(fā)揮它們應(yīng)有的效用；標(biāo)準(zhǔn)化的流程設(shè)計(jì)只是體現(xiàn)了新手與熟手的工作效率，但不會(huì)產(chǎn)生差錯(cuò)，這一點(diǎn)對(duì)于具有不可復(fù)制和一次交付特性的服務(wù)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，意味著趨向于“零缺陷”了，這就是品質(zhì)水平。
手持ipad、身處長(zhǎng)春的維修工，將設(shè)備故障現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)數(shù)據(jù)上傳到系統(tǒng)中，另一端，遠(yuǎn)在深圳的技術(shù)專(zhuān)家通分析，將處置方案回饋給當(dāng)事人，使得故障及時(shí)排除，突破了地域技術(shù)差異化的限制；手持ipad的上門(mén)服務(wù)人員，處理完工作任務(wù)，業(yè)主即可在此設(shè)備上實(shí)時(shí)輸入對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，在員工返回的途中著接到另一項(xiàng)需求，則可以就近處理，節(jié)省了時(shí)間，提高了效率。
雖然ipad不是萬(wàn)能的，但企業(yè)的信息化建設(shè)水平將成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中頗具時(shí)代特色的一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。
時(shí)代的脈搏不會(huì)因?yàn)槟阄业乃ダ隙Ｖ固鴦?dòng)，在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，希望在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，保持基業(yè)長(zhǎng)青的組織，“品質(zhì)”將是惟一的衡量標(biāo)準(zhǔn)，而科學(xué)技術(shù)則是它的關(guān)鍵保障。同樣，科學(xué)技術(shù)促進(jìn)物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)提升。
質(zhì)量改善報(bào)告篇十八
人一旦進(jìn)入深度睡眠的時(shí)候，人體的的個(gè)個(gè)機(jī)能就會(huì)將節(jié)奏放慢，有很多器官已經(jīng)處于休眠期。如果睡前吃東西，就會(huì)刺激腸胃消化功能的再度復(fù)蘇，給睡眠帶來(lái)的一定的符合，直接會(huì)影響到睡眠質(zhì)量。
2、睡前不喝東西。
很多人臨睡前可能都會(huì)有喝點(diǎn)咖啡或者喝點(diǎn)濃茶的習(xí)慣，事實(shí)上是這兩種類(lèi)型的飲品有很大的刺激性，喝了之后容易讓人產(chǎn)生興奮精神的感覺(jué)。這樣會(huì)導(dǎo)致我們很難進(jìn)入睡眠。臨睡前口渴我們可以少量的飲用一些溫和的茶飲和牛奶。
3、不開(kāi)燈睡眠。
開(kāi)著燈睡覺(jué)是一個(gè)很不好的習(xí)慣，臨睡和睡眠中的時(shí)候我們的眼睛可能就是處于休眠狀態(tài)，燈光很容易讓我們被驚醒，還有可能會(huì)導(dǎo)致心神不寧，這也是影響我們睡眠質(zhì)量的客觀(guān)原因之一。
4、不要讓風(fēng)扇和空調(diào)的風(fēng)直接吹到身上。
一旦人體進(jìn)入深度睡眠的時(shí)候，我們?nèi)梭w的個(gè)個(gè)機(jī)能對(duì)于環(huán)境的適應(yīng)能力就會(huì)變低，風(fēng)直接吹到我們的身上很容易讓我們感覺(jué)不適應(yīng)，過(guò)寒過(guò)涼更容易刺激我們的睡眠。冷也好，熱也罷，只要讓室內(nèi)的空氣流通就好。
5、不要把頭藏在被窩里面。
很多人多喜歡捂著被子睡覺(jué)，這樣無(wú)形的就給我們的呼吸功能增加了一定的負(fù)擔(dān)。我們呼吸的都是自己吐出的廢棄(二氧化碳)容易造成缺氧，這樣不正確的睡眠姿勢(shì)會(huì)影響睡眠質(zhì)量。
6、最完美的睡姿有助于睡眠質(zhì)量。
很多人都喜歡趴著睡覺(jué)，各種姿勢(shì)各種奇葩。右側(cè)臥睡眠姿勢(shì)是最科學(xué)的睡眠姿勢(shì)，不正確的睡眠姿勢(shì)無(wú)法讓我們身體的肌肉放松，讓肌肉處于緊張的狀態(tài)，睡眠質(zhì)量不好容易多夢(mèng)，所以睡眠姿勢(shì)一定要注意。
質(zhì)量改善報(bào)告篇十九
試著不去擔(dān)心你能夠睡多長(zhǎng)時(shí)間，這種焦慮會(huì)使得失眠的狀況陷入不良的循環(huán)，這被稱(chēng)為“意識(shí)性失眠”，發(fā)生在當(dāng)你非常擔(dān)心自己能否得到足夠的睡眠時(shí)。
2、不要強(qiáng)迫自己入睡。
如果你試著強(qiáng)迫自己入睡，往往會(huì)弄醒自己，并很難再入睡。
3、只在你真的困了累了的時(shí)候再去睡覺(jué)。
只在你真的困了累了的時(shí)候再去睡覺(jué)不困的時(shí)候躺在床上，除了浪費(fèi)時(shí)間，還會(huì)花更多的時(shí)間才能入睡。
4、不要老去看鬧鐘。
很多人都有這種習(xí)慣，睡不著的時(shí)候偏要看看幾點(diǎn)了，老是下意識(shí)去計(jì)算還能睡幾個(gè)小時(shí)。這樣會(huì)助長(zhǎng)焦慮，所以會(huì)更難入睡。
5、覺(jué)前先暖身。
一些研究發(fā)現(xiàn)，睡覺(jué)前讓自己的身體保持暖和，例如泡一個(gè)熱水澡，可以很容易讓你熟睡。
6、不要睡過(guò)頭。
不要睡過(guò)頭要因?yàn)橥砩蠜](méi)事干，就拼命睡。如果這樣睡幾天，會(huì)打破你的生物鐘，那么你晚上就會(huì)很難入睡。
7、健康的性生活。
性生活是被大家熟知的可以在夜間緩解壓力的一種方法。健康的性生活能夠增進(jìn)感情，讓身體得到放松，同時(shí)對(duì)睡眠也有好處。
8、避免把酒精當(dāng)作讓你入睡的良藥。
避免在深夜飲酒，人們普遍認(rèn)為睡前喝酒可以幫助睡眠，但事實(shí)上，最初的時(shí)候，酒精可能確實(shí)會(huì)起到鎮(zhèn)靜劑的作用，但長(zhǎng)久看來(lái)，酒精會(huì)產(chǎn)生許多對(duì)睡眠有損傷的副作用。