回訪的心得體會(精選8篇)

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    心得體會對個人的成長和發(fā)展具有重要意義,可以幫助個人更好地理解和領(lǐng)悟所經(jīng)歷的事物,發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題,提高實(shí)踐能力和解決問題的能力,促進(jìn)與他人的交流和分享。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。
    回訪的心得體會篇一
    回訪是在我們生活和工作中比較常見的一種交流方式。在回訪中,我們可以了解對方的需要和意見,及時解決問題,提高服務(wù)質(zhì)量。在我過去的經(jīng)驗(yàn)中,回訪對于建立良好的關(guān)系和增強(qiáng)信任非常重要。本文將從個人經(jīng)驗(yàn)出發(fā),探討回訪給我?guī)淼男牡皿w會。
    第二段:有效的溝通
    回訪是一種有效的溝通手段,可以讓我們與他人進(jìn)行深入的交流。在回訪中,我們能夠主動了解對方的需求和期望,了解他們的滿意度和不滿意之處。這樣,我們可以根據(jù)他們的反饋,及時改進(jìn)我們的服務(wù)。例如,我曾經(jīng)在一家快遞公司工作,每當(dāng)用戶使用我們的服務(wù)后,我們都會進(jìn)行回訪,詢問他們的體驗(yàn)。通過回訪,我們能夠及時了解用戶的疑慮和不滿,并積極解決問題,提高用戶滿意度。
    第三段:建立良好的關(guān)系
    回訪可以幫助我們建立良好的關(guān)系,增強(qiáng)信任。通過定期回訪,我們可以向其他人傳達(dá)我們的關(guān)注和關(guān)心之情。由于回訪的及時性和個性化,對方會覺得自己的需求得到了重視,從而感到受到了重視和尊重。我曾經(jīng)在一家銀行工作,在回訪中,我們會向客戶咨詢是否有其他需要和建議,傳達(dá)我們的關(guān)心。在回訪中,我們會主動關(guān)注客戶的生活和工作情況,比如他們的投資需求和家庭情況,以增進(jìn)彼此的了解和信任。
    第四段:改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
    回訪是改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要手段。通過回訪,我們可以準(zhǔn)確了解用戶的需求和期望,并根據(jù)此進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。例如,我曾經(jīng)在一家餐館工作,每當(dāng)有顧客就餐結(jié)束,我們都會進(jìn)行回訪。通過回訪,我們能夠了解顧客對菜品和服務(wù)的評價,并根據(jù)他們的反饋改進(jìn)菜品的味道和服務(wù)的質(zhì)量。通過回訪,我們不僅能夠滿足用戶的需求,提高用戶滿意度,還能夠吸引更多的潛在客戶,提升餐館的競爭力。
    第五段:總結(jié)與展望
    通過回訪的實(shí)踐,我深切體會到回訪的重要性和好處。回訪不僅可以有效溝通,建立良好的關(guān)系,還能夠改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高用戶滿意度。作為一個人際關(guān)系管理的工具,回訪具有廣泛的應(yīng)用價值。未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索回訪的技巧和方法,不斷提高自己的回訪能力,提供更好的服務(wù)。同時,我也希望更多的人能夠認(rèn)識到回訪的重要性,并在實(shí)踐中發(fā)揮其作用,為個人和組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    在這篇1200字的文章中,我從回訪的有效溝通、建立良好關(guān)系、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量等方面,分享了我對回訪的心得體會?;卦L不僅是一種交流方式,更是一種建立信任和提高服務(wù)質(zhì)量的工具。通過回訪,我們能夠了解他人的需求和期望,并根據(jù)反饋進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)?;卦L的重要性不容忽視,希望更多的人能夠重視回訪,提高自己的回訪能力,為個人和組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    回訪的心得體會篇二
    回訪是指一個團(tuán)隊(duì)或組織在活動或項(xiàng)目結(jié)束后,對參與者進(jìn)行事后的跟進(jìn)和反饋。通過回訪,可以了解參與者的真實(shí)感受和意見,進(jìn)一步改進(jìn)和提升活動的質(zhì)量和效果。在我過去的經(jīng)驗(yàn)中,參與回訪對于團(tuán)隊(duì)和個體成長都有著重要的作用。下面,我將分享一些我在回訪中得到的心得體會。
    在回訪的過程中,我發(fā)現(xiàn)了幾個關(guān)鍵的要素。首先是準(zhǔn)備工作。在回訪之前,團(tuán)隊(duì)需要明確回訪的目的和計劃,制定回訪的流程和時間安排。這樣可以讓回訪更加有序和有效。其次是回訪的方式和方法。回訪可以采用面對面的方式,也可以通過問卷調(diào)查、電話訪問等形式進(jìn)行。不同的方式適用于不同的情況,但最重要的是確?;卦L的內(nèi)容充分,能夠涵蓋參與者的各個方面。最后是回訪結(jié)果的處理和分析。回訪的結(jié)果需要被認(rèn)真對待,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該進(jìn)行分析和總結(jié),找出問題和改進(jìn)的方向。
    回訪的價值主要在于以下幾個方面。首先,回訪可以激發(fā)參與者的積極性和歸屬感。通過回訪,參與者可以感受到團(tuán)隊(duì)對他們的關(guān)注和重視,從而更加投入和積極參與到活動中來。其次,回訪可以提供及時的反饋和建議。參與者可以通過回訪表達(dá)自己的真實(shí)感受和意見,團(tuán)隊(duì)可以從中獲得寶貴的信息,及時改進(jìn)和調(diào)整活動。再次,回訪可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的成長和學(xué)習(xí)。通過回訪,團(tuán)隊(duì)可以了解到自己的優(yōu)勢和不足,找到問題的根源和解決的辦法,從而不斷提升自己的能力和水平。
    通過參與回訪,我也得到了一些重要的啟示和體會。首先是聆聽的重要性。在回訪中,我們需要以開放的心態(tài)去聆聽參與者的聲音,真正理解他們的觀點(diǎn)和感受。只有通過聆聽,我們才能真正了解參與者的需求和期望,為他們提供更好的服務(wù)和支持。其次是協(xié)調(diào)和整合的能力。在回訪中,我們可能會遇到各種各樣的意見和建議,有的可能相互矛盾。這時,我們需要具備協(xié)調(diào)和整合的能力,將不同的觀點(diǎn)和建議有機(jī)地結(jié)合在一起,以達(dá)到更好的效果。最后是持續(xù)改進(jìn)的意識?;卦L只是改進(jìn)的一個環(huán)節(jié),我們需要保持持續(xù)改進(jìn)的意識,不斷反思和總結(jié),尋找更好的方式和方法,提升我們的團(tuán)隊(duì)和個人能力。
    回訪是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的過程。通過回訪,我們可以更好地了解參與者的真實(shí)需求和期待,為他們提供更好的服務(wù)和支持。同時,回訪也可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的成長和學(xué)習(xí),將問題轉(zhuǎn)化為機(jī)遇,不斷改進(jìn)和提升自己的能力和水平。因此,我認(rèn)為回訪是一個非常有價值的過程,作為一個團(tuán)隊(duì)或組織,我們應(yīng)該重視和利用好回訪這個機(jī)會,不斷提升和完善我們的活動和項(xiàng)目。只有如此,我們才能更好地滿足參與者的需求,推動組織的發(fā)展。
    回訪的心得體會篇三
    第一段:引入社區(qū)回訪的背景和意義(200字)
    社區(qū)回訪是現(xiàn)代社會管理的一種重要手段,通過回訪可以及時了解居民的需求和意見,共同解決問題,提升社區(qū)的居住環(huán)境和居民的幸福感。本文將從我參與回訪社區(qū)的體會出發(fā),講述我對回訪社區(qū)的認(rèn)知和體會。
    第二段:參與回訪社區(qū)的準(zhǔn)備工作(200字)
    首先,回訪社區(qū)的前提是要了解社區(qū)的基本信息和住戶的情況,這需要進(jìn)行調(diào)研和數(shù)據(jù)收集。其次,要制定回訪問卷和提問事項(xiàng),確?;卦L的針對性和高效性。最后,要進(jìn)行回訪員的培訓(xùn),提高他們的專業(yè)水平和服務(wù)意識。
    第三段:回訪社區(qū)的體驗(yàn)和感受(300字)
    在回訪社區(qū)的過程中,我深刻感受到了社區(qū)居民的關(guān)切和期待。他們對社區(qū)環(huán)境的改善、公共設(shè)施的建設(shè)以及社區(qū)服務(wù)的提升充滿了期待。出于對社區(qū)的責(zé)任和使命感,我們回訪員積極傾聽居民的意見和建議,解答他們的問題,并將這些信息反饋給社區(qū)管理者。同時,我們也將一些常見問題和解決方案進(jìn)行總結(jié)和分享,以便更好地滿足居民的需求。
    第四段:回訪社區(qū)的成果和收獲(300字)
    通過回訪社區(qū),我們不僅解決了許多居民的問題,提高了社區(qū)的服務(wù)水平,還拉近了居民與社區(qū)管理者之間的距離。居民對社區(qū)的滿意度和參與度提高了,他們愿意積極參與社區(qū)事務(wù)并為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。社區(qū)管理者也在回訪中了解到了居民的需求,有效規(guī)劃和調(diào)整了社區(qū)建設(shè)的方向和重點(diǎn)。
    第五段:展望回訪社區(qū)的未來(200字)
    回訪社區(qū)在未來還有很大的發(fā)展空間和拓展?jié)摿ΑN覀兛梢酝ㄟ^引入科技手段,如社交媒體和智能化設(shè)備,提高回訪的效率和準(zhǔn)確性。同時,我們也要注重居民的參與和反饋,建立一個良好的溝通機(jī)制,讓居民與管理者之間的關(guān)系更加緊密和融洽。只有通過持續(xù)的溝通和互動,我們才能共同創(chuàng)造一個更美好的社區(qū)。
    總結(jié):回訪社區(qū)是一項(xiàng)非常有意義和必要的工作。通過回訪,我們不僅可以了解居民的需求和意見,共同解決問題,提升社區(qū)的居住環(huán)境和居民的幸福感,還可以拉近居民與管理者之間的距離,增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和活力。在未來,我們將進(jìn)一步完善和拓展回訪社區(qū)的方式和手段,為社區(qū)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    回訪的心得體會篇四
    回訪母校的
    心得體會
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    回訪母校的心得體會
    當(dāng)我們積累了新的體會時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣可以不斷更新自己的想法。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編精心整理的回訪母校的心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
    1月22日,我?guī)е优c緊張的心情踏進(jìn)了我曾經(jīng)學(xué)習(xí)和生活了六年的母?!Y縣二中,向母校部分師生概括介紹了南京農(nóng)業(yè)大學(xué),并與學(xué)弟學(xué)妹們分享了自己高考
    總結(jié)
    出來的經(jīng)驗(yàn),給他們提供了一些建議。我順利完成了此次實(shí)踐活動,收獲頗多。
    農(nóng)歷臘月初三,我懷著無比激動的心回到了我的母校—禮縣第二中學(xué)。到了學(xué)校熟悉親切的感覺撲面而來,心里有一種說不出的感動,頓時感到溫馨又溫暖。樹上的葉子掉光了,不像南京的大部分樹依然充滿生機(jī),但對于生長在北方的我,這才是最熟悉不過的冬天的風(fēng)景。雖然已經(jīng)考完試了,但學(xué)弟學(xué)妹們還是在上課,校園里幾乎沒有人在走動,陽光明媚,帶著幾絲微風(fēng),學(xué)校顯得安靜而又美麗。
    一、我的母校
    我的母校禮縣第二中學(xué)(簡稱禮縣二中)坐落于甘肅省隴南市禮縣東大門鹽官鎮(zhèn),創(chuàng)建于1957年,遷建于1993年。是一所服務(wù)于禮縣東部五鄉(xiāng)一鎮(zhèn)約15萬人口的縣直完全中學(xué)。學(xué)校在硬件建設(shè)、教育
    教學(xué)
    質(zhì)量等方面取得了一定成績,成為鹽官教育的龍頭。幾年來,學(xué)校堅持素質(zhì)教育,加強(qiáng)師德建設(shè),立足科研興校,不斷深化教學(xué)改革,教育教學(xué)質(zhì)量不斷提高。在這里有盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的老師;還有一群可愛的同學(xué),大家相處的像家人一樣,有了問題大家相互講解,互相商量。我在這樣的一個集體中快速的成長,努力學(xué)習(xí),學(xué)會了做人,學(xué)會了生活,并且順利的考上了大學(xué)。
    二、重回母校,介紹我的大學(xué)
    農(nóng)歷臘月初三,一個陽光明媚的下午,懷著幾分激動,幾分忐忑,我來到了離別半年的母校,踏進(jìn)母校,感到這里的一切熟悉又陌生,熟悉的是這里的花花草草,一磚一瓦;陌生的是那種緊張又壓抑的學(xué)習(xí)氣氛。感慨片刻之后,我給我的班主任獨(dú)老師打了一個電話,得知他此刻正在教研室,我就馬不停蹄地趕了過去。由于之前我已經(jīng)給班主任打過電話,說明了此次活動,他也同意給我提供平臺,叫我精心準(zhǔn)備,所以寒暄過后,他看了我準(zhǔn)備的材料,說:“看你準(zhǔn)備這么充分,我給你兩節(jié)課的時間,好好宣傳一下,然后以過來人的身份好好指導(dǎo)一下學(xué)弟學(xué)妹,幫他們答疑解惑,增強(qiáng)他們的信心?!甭牭桨嘀魅卫蠋熃o了我這么長時間,我打心眼里高興,謝過班主任。我們有談?wù)撈鹆宋业拇髮W(xué)生活,班主任一邊聽一邊給我提了一些建議。
    時間過得真快,沒說多長時間他們就下課了。班主任把我領(lǐng)進(jìn)教室,一切準(zhǔn)備妥當(dāng)之后他就離開了。我先做了自我介紹,然后表明來意,同學(xué)們聽到后非常高興。緊接著我先介紹了我們學(xué)校(利用ppt),南京農(nóng)業(yè)大學(xué)是教育部直屬“211工程”和“985優(yōu)勢學(xué)科平臺”的重點(diǎn)大學(xué),是全國56所具有研究生院的高校之一。南京農(nóng)業(yè)大學(xué)的歷史最早可追溯到1902年的三江師范學(xué)堂,是一所具有百年辦學(xué)歷史的綜合性大學(xué),學(xué)科設(shè)置涵蓋了農(nóng)學(xué)、工學(xué)、理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、文學(xué)、生命科學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)等各個領(lǐng)域,是我國東部地區(qū)現(xiàn)代高等農(nóng)業(yè)教育基地。校區(qū)面積560公頃,各類實(shí)驗(yàn)場、站面積440公頃,學(xué)校建筑面積52.6萬平方米,教學(xué)科研儀器設(shè)備總值3億多元。現(xiàn)有校內(nèi)外教學(xué)科研基地200余個,實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心23個(其中國家和省級教學(xué)示范中心8個)。圖書資料收藏量200余萬冊(部),擁有中外文全文期刊1萬余種,中文電子圖書40余萬種,中文電子期刊近1萬種,還擁有大量的數(shù)字資源和先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)檢索查詢系統(tǒng)。
    學(xué)校教學(xué)科研和生活設(shè)施配套齊全,校園環(huán)境優(yōu)美,是江蘇省園林式單位、江蘇省愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位。學(xué)校分為兩個校區(qū),其中衛(wèi)崗校區(qū)占地900余畝,是南農(nóng)本部,浦口校區(qū)位于南京浦口區(qū),比鄰長江占地面積716畝,緊鄰浦口校區(qū)還有南農(nóng)新校區(qū)(正在建設(shè)中)—農(nóng)業(yè)的硅谷5050畝,學(xué)校有兩個大型現(xiàn)代化的`圖書館,同時擁有現(xiàn)代化的校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),同時學(xué)校耗巨資鋪設(shè)了長達(dá)30余千米的光纜把衛(wèi)崗和浦口兩個校區(qū)連在一起,使兩個校區(qū)的交流更加密切。
    全校現(xiàn)有生命科學(xué)學(xué)院、農(nóng)學(xué)院、植物保護(hù)學(xué)院、資源與環(huán)境科學(xué)學(xué)院、園藝學(xué)院、動物科學(xué)技術(shù)學(xué)院(含漁業(yè)學(xué)院)、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、動物醫(yī)學(xué)院、食品技術(shù)學(xué)院、信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院、公共管理學(xué)院(含土地管理學(xué)院)、外國語學(xué)院、人文社會科學(xué)學(xué)院、理學(xué)院、工學(xué)院(含鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)學(xué)院)、國際教育學(xué)院等16個學(xué)院和體育工作部。另設(shè)有金陵研究院、成人教育學(xué)院、中華農(nóng)業(yè)文明研究院、中華農(nóng)業(yè)干部教育培訓(xùn)中心南農(nóng)大分院、長江學(xué)院和日語培訓(xùn)中心等現(xiàn)有13個博士后流動站、12個博士學(xué)位一級學(xué)科授權(quán)點(diǎn)、17個碩士學(xué)位一級學(xué)科授權(quán)點(diǎn),65個博士學(xué)科專業(yè)、106個碩士學(xué)科專業(yè)、57個本科專業(yè),1個第二學(xué)士學(xué)位專業(yè),以及獸醫(yī)博士和獸醫(yī)碩士、農(nóng)業(yè)推廣碩士、工程碩士、公共管理碩士(mpa)、風(fēng)景園林碩士等五種專業(yè)學(xué)位授予權(quán),形成了博士、碩士、學(xué)士以及包括成人教育與干部培訓(xùn)在內(nèi)的完整的人才培養(yǎng)體系。
    現(xiàn)有在職教職工2689人,其中:中國工程院院士2名,博士生導(dǎo)師253人,碩士生導(dǎo)師526人,高級職稱教師744人,國家、部級有突出貢獻(xiàn)中青年專家28人,“長江學(xué)者獎勵計劃”特聘教授2人,獲“國家杰出青年科學(xué)基金”9人,入選國家“百千萬人才工程”第一、二層次專家7人,入選教育部“跨世紀(jì)優(yōu)秀人才培養(yǎng)計劃”8人,教育部“新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計劃”入選者27人,教育部“優(yōu)秀青年教師資助計劃”18人。
    對于同學(xué)們最關(guān)心的就業(yè)和助學(xué)金的情況,我還做了重點(diǎn)介紹。然后還和同學(xué)們談了下自己高中時的學(xué)習(xí)體會,以自己當(dāng)年高考的親身經(jīng)歷回答了他們高考前備戰(zhàn)的一些問題等等,傳授一些復(fù)習(xí)方法,放松心情的方法,并結(jié)合自己當(dāng)年高中畢業(yè)后填志愿的茫然向?qū)W弟學(xué)妹介紹了高考填報志愿的相關(guān)考慮,讓同學(xué)們對高考填報志愿有了初步得了解。最后談了在大學(xué)參加的社團(tuán)活動以及從中得到的鍛煉,向?qū)W弟學(xué)妹介紹了南農(nóng)的一些社團(tuán)及參加這些活動對自己的影響。我留下了自己的聯(lián)系方式,與同學(xué)們建立了長久的聯(lián)系。
    三、
    收獲與不足
    1、收獲
    對于南京農(nóng)業(yè)大學(xué)來說,我給母校的學(xué)弟學(xué)妹們簡潔卻也較全面地介紹了南農(nóng),給了他們比較直觀的印象,相信這對于他們以后高考填報志愿會有一定的影響;對母校來說,我以過來人的身份向同學(xué)們介紹了自己當(dāng)年的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和體會,并分享了參加自主招生考試以及高考的過程和心得,還給他們未來對大學(xué)及專業(yè)的選擇提供了一些參考,為那些學(xué)弟學(xué)妹們解答他們心中的困惑,自己心里高興,他們自己也高興;而對于我自身,從開始的找相關(guān)老師,到后來的在同學(xué)們面前講話,這些都鍛煉了自己的社交能力、語言表達(dá)能力以及在眾多人面前講話的能力,學(xué)習(xí)到了一些為人處世方面的知識。
    不管是在前期準(zhǔn)備工作中,還是在站上講臺的時候,我都學(xué)到了一些在大學(xué)課本上沒有的東西。而這些東西又恰恰很重要,它將成為我在以后學(xué)習(xí)生活中的寶貴財富。因此,我認(rèn)為這次寒假活動,對于我個人來說具有重要意義,它將是我生命中的一個里程碑。同時我也相信,以后再有類似的活動時,我會在現(xiàn)有的心理基礎(chǔ)上做得更好。
    2、不足
    自己性格內(nèi)向,不善于與人交流,不自信。所以活動做得不太完美。感覺過于簡潔;再有,時間不足準(zhǔn)備就不夠充分,只講了自己去年高考的情況,沒有詳細(xì)地查閱今年各高校招生的情況和高考錄取政策的變化,對南農(nóng)的了解也欠深入,比如有同學(xué)問到南農(nóng)的最新排名以及某一專業(yè)的具體情況是,我就很難深入回答。除此以外,沒有能與教務(wù)處的老師合作也是很大的遺憾。
    四、心得體會
    今年的寒假,我有幸能夠參加學(xué)校組織的“寒假社會實(shí)踐暨優(yōu)秀學(xué)子回訪母?!鄙鐣?shí)踐活動。我很高興能夠參加類似的活動,我個人性格內(nèi)向、易緊張、不善語言表達(dá),這次的活動恰恰能夠磨練我與人交往的能力,還能讓我在鍛煉自我之余,體會到自身的價值,對他人做出貢獻(xiàn)。所以這次的實(shí)踐活動對我大有裨益。
    總的來說,我認(rèn)為我這次在母校開展活動是非常的成功的。回訪母校使我收獲了舊情,同時對我將來人生情感起到了重要的導(dǎo)向作用。在活動中我收獲了課本上學(xué)不到的東西,這對我的人生有非常重要的作用。不管是我自己還是那些學(xué)弟學(xué)妹們都可以收獲很多。所以,我真誠地希望這個活動可以像接力賽一樣一棒一棒的傳遞下去。同時,也真誠地希望我的母校越來越好,我的大學(xué)——南京農(nóng)業(yè)大學(xué)也越來越好!
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    大學(xué)生寒假回訪母校社會實(shí)踐報告
    投訴回訪工作心得體會
    “回訪母?!焙偕鐣?shí)踐活動報告
    回訪工作計劃
    回訪工作總結(jié)
    回訪的心得體會篇五
    總體而言,這次回訪母?;顒邮菆A滿成功的。在這次活動中,我提高了自己的溝通能力和實(shí)踐能力,它不僅讓我對母校有了更深的感情也讓我對南京農(nóng)業(yè)大學(xué)有了更多了解。實(shí)踐報告先簡要介紹了我的母校,然后又總結(jié)了活動過程,最后談了自己的心得體會。
    我的母校xx市第四中學(xué),位于美麗的清水河畔,壯觀的建設(shè)橋旁,夏日綠樹成蔭,冬日白雪皚皚,有著近70年悠久的建校歷史。此次回訪母校的活動在老師和同學(xué)的協(xié)助下得以順利進(jìn)行,自己收獲頗多。
    這次回訪母校的目的一方面是看望高中恩師,并向?qū)W弟學(xué)妹們講述大學(xué)生活,解決他們的一些疑問,比如如何調(diào)整心態(tài),填報志愿的一些注意事項(xiàng),大學(xué)與高中的不同之處等,另一方面就是向同學(xué)們介紹南京農(nóng)業(yè)大學(xué),讓他們了解我的大學(xué)。
    20xx年1月18日,我回到了母校。首先找到了我的高三班主任張老師,與她進(jìn)行了親切的交談,她關(guān)切的問我大學(xué)生活怎么樣,能不能夠適應(yīng)。然后在她的帶領(lǐng)下開始了宣講活動。
    我的宣講活動是在張老師現(xiàn)在帶領(lǐng)的一個高三班級開展的,首先我給同學(xué)們發(fā)放了宣傳材料,在他們大概了解了一些之后,就開始了宣傳文稿演示,我將文稿主要分為三個部分學(xué)校篇、生活篇、解疑篇。
    說到南農(nóng),那么必然要說它的歷史沿革,首先我向他們講述了南農(nóng)從金陵大學(xué)到如今南京農(nóng)業(yè)大學(xué)的逐步發(fā)展歷程以及自己參觀校史館的感受,因?yàn)樽约褐奥犨^類似的宣講,知道同學(xué)們對這些有點(diǎn)枯燥的東西不太感興趣,所以在講述的時候刻意展示了一些南農(nóng)的圖片,金秋時南農(nóng)特有的滿地梧桐葉,夜幕下古老而神秘的主樓,顯然這些大大提高了同學(xué)們的興趣。接下來又介紹了我們的優(yōu)勢學(xué)科,比如農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理,土地資源管理這些金牌專業(yè),以及我們雄厚的師資力量。
    所傳說的那樣,上了大學(xué)就不用學(xué)習(xí),無論什么時候?qū)W習(xí)都非常重要。尤其南農(nóng)是一個學(xué)風(fēng)十分濃郁的大學(xué),在這里,每個人都在努力地充實(shí)自己。希望這些建議對同學(xué)們能夠有所幫助。
    最后我給同學(xué)留下了我的聯(lián)系方式,以便他們有問題可以聯(lián)系我,希望我的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)可以為他們提供一些幫助。至此,我的回訪母校活動也完滿的結(jié)束了,通過這次實(shí)踐活動,我也有許多收獲。
    但這已經(jīng)大大的增強(qiáng)了我的`語言組織能力和溝通能力,這些將成為我最寶貴的回憶和經(jīng)歷。
    (二)、我以過來人的身份,將自己的經(jīng)驗(yàn)分享給即將高考的學(xué)弟學(xué)妹們,相信這對他們?nèi)蘸蟮膶W(xué)習(xí)會有一些幫助,當(dāng)我看到他們臉上的笑容時感到很欣慰,因?yàn)樽约阂材転槟感W鲆恍┪⑿〉呢暙I(xiàn)了,希望日后可以繼續(xù)為母校盡綿薄之力。
    (三)、一直以來,大家對農(nóng)業(yè)大學(xué)的評價都不是很高,甚至在與些人眼中從農(nóng)業(yè)大學(xué)里走出來的大學(xué)生就是“高級種地工”,但是我們都知道農(nóng)業(yè)是國家之根本,我國是一個農(nóng)業(yè)大國,目前需要大量的農(nóng)業(yè)類人才,而且在這里度過一個學(xué)期后,我深知南農(nóng)有著濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,正如“誠樸勤仁”的校訓(xùn)一樣,每個南農(nóng)人都在踐行著這一優(yōu)良傳統(tǒng)。通過我的宣講,或許不能完全改變?nèi)藗兊钠姡俏蚁嘈糯蠹視谝欢ǔ潭壬险J(rèn)可南京農(nóng)業(yè)大學(xué)。如果能因我的努力而提高哪怕一點(diǎn)南農(nóng)的知名度,那么我還是很開心的。
    另外,我也總結(jié)了在開展活動時自身存在的不足,比如:演講時聲音不夠洪亮,宣傳的廣泛度不夠等,以后我一定會爭取機(jī)會再次參加此類活動,逐步修正自己的不足之處,使活動更加成功。
    總之,我認(rèn)為這項(xiàng)實(shí)踐活動是非常有意義和價值的。就我而言,我懂得了感恩與分享,更增加了母校情;就學(xué)校而言,母校的學(xué)生得到了指導(dǎo),大學(xué)也得到了宣傳。最后,我衷心的祝愿我的母校和我的大學(xué)越來越好!
    回訪的心得體會篇六
    在確定要回訪母校之前,大家都懷著憧憬以及期待,我們通過小組會議明確了宣講會的流程,并且初步估計了時間以及小組分工,每個人需要做的準(zhǔn)備,之后聯(lián)系了校方,征求了同意,我們的時間定在2月28日。
    很幸運(yùn)我曾經(jīng)就讀于xx中學(xué)這所學(xué)校,并且從南中跨入了xx大學(xué)的大門。在半年的大學(xué)生活中,我學(xué)習(xí)到很多,從高中時代的學(xué)習(xí)生活到高考志愿的選擇再到大學(xué)的半年,我經(jīng)歷了很多,也有很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和我自己的思考反省想和學(xué)弟學(xué)妹們分享。希望通過這次回訪母校來和學(xué)弟學(xué)妹們交流分享。
    我們首先找到了所聯(lián)系的老師,老師很親切的詢問我們的大學(xué)生活,他特意抽出一節(jié)課的時間讓我們開展宣講會。我作為主持人為宣講會做了個開場白,接下來每個環(huán)節(jié)都有條不紊的進(jìn)行,同學(xué)們都聽得很認(rèn)真,現(xiàn)場氣氛很活躍,不時掌聲連連。最后的提問環(huán)節(jié)更是火爆,同學(xué)們積極地舉手詢問我們有關(guān)于高考備考經(jīng)驗(yàn)和xx的大學(xué)生活等情況,我們都一一的作解答。在短短45分鐘時間內(nèi),我們相處的很愉快,最后給學(xué)弟學(xué)妹們發(fā)了xx的紀(jì)念品,并留下了聯(lián)系方式便于解答學(xué)弟學(xué)妹們的疑問。
    45分鐘的時間雖然不長,但是我們從xx的歷史開始,分別介紹了xx的招生情況、專業(yè)選擇、社團(tuán)文化等多個方面,另外我們還將自己高三時的寶貴備考經(jīng)驗(yàn)提供給同學(xué)們,相信會對同學(xué)們的學(xué)習(xí)以及將來志愿的填寫有一定的幫助。
    離開母校的時候我們的心中充滿了自豪,不僅是圓滿的完成了任務(wù),更多的是感覺到自己為母校、為xx做出了一點(diǎn)小小的貢獻(xiàn),這次的回訪母校很成功,對于我們來說很有意義。通過這次活動,我們很高興能和高中的學(xué)弟學(xué)妹們分享自己的想法,并且得到了他們的.積極回應(yīng)。對于我們本身來說也是一個非常好的鍛煉自己的機(jī)會。無論是前期的準(zhǔn)備工作、寫發(fā)言提綱、制作ppt尋找材料,還是站上講臺侃侃而談的時候,我們這個小團(tuán)體都是有條不紊有計劃的進(jìn)行,提高了我們的團(tuán)隊(duì)意識,當(dāng)然也鍛煉了我們團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)調(diào)合作。和同學(xué)們交流的時候,鍛煉了我們的社交能力、溝通能力以及在眾多人面前講話的能力,學(xué)習(xí)到一些為人處世方面的知識,著將對我們以后個人素質(zhì)的完善有重要意義。
    這次實(shí)踐活動給了我很多的啟發(fā)與自身能力的提高,希望暑假能夠再次回到母校,為學(xué)弟學(xué)妹高考志愿的填寫以及專業(yè)的選擇給予小小的幫助,給出我的建議幫助他們填好志愿。
    學(xué)校以后這種鍛煉的機(jī)會,我也會積極努力的去爭取,是自己的能力有更大的提升。
    光陰似箭,不知不覺我已在鎬京學(xué)院度過了一個學(xué)期。雖然每天都過得繁忙緊張,但卻又讓人充實(shí)快樂,漸漸地我也適應(yīng)了鎬京的學(xué)習(xí)生活。對于兩個月的漫長寒假,鎬京也為我們布置了很很多寒假作業(yè),其中,就有感恩母校的社會實(shí)踐活動。
    回訪的心得體會篇七
    用戶回訪是一種重要的市場營銷策略,通過對用戶進(jìn)行回訪,了解他們對產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度以及需求,可以幫助企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品、增加用戶黏性。在過去的一段時間里,我進(jìn)行了一些用戶回訪,并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。
    首先,用戶回訪需要注重細(xì)節(jié)。在回訪過程中,要詳細(xì)了解用戶對產(chǎn)品或服務(wù)的使用情況、遇到的問題以及提出的建議。在對話的過程中,要認(rèn)真傾聽用戶的意見,并確保問題被準(zhǔn)確掌握。同時,我們還需要對用戶的問題進(jìn)行分類和歸納,以便后續(xù)的改進(jìn)工作。在回訪完成后,及時整理用戶反饋,形成報告,并將其轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門進(jìn)行處理。
    其次,用戶回訪需要保持耐心和友好。用戶回訪有時可能會遇到一些不滿意的用戶,他們可能會發(fā)泄情緒,對產(chǎn)品或服務(wù)提出各種批評意見。作為接待者,我們需要保持耐心,尊重用戶的意見,并盡力解決問題。同時,要保持友好的態(tài)度,讓用戶感受到我們的關(guān)心和關(guān)愛。在處理用戶的問題時,要給予用戶適當(dāng)?shù)慕忉尯徒ㄗh,并積極跟進(jìn)問題的解決進(jìn)度,以增加用戶的信任感。
    第三,用戶回訪需要善于發(fā)現(xiàn)用戶的潛在需求。有時,用戶可能沒有明確地提出某些需求,但通過細(xì)致的觀察和深入的交流,我們可以發(fā)現(xiàn)他們的真實(shí)需求。舉個例子,有一次我回訪了一位用戶,他對產(chǎn)品的使用感受都很滿意,沒有任何問題。但在和他聊天的過程中,我了解到他是一位瑜伽愛好者,經(jīng)常在家里練習(xí)瑜伽。于是我向他介紹了一些瑜伽相關(guān)的小工具和服務(wù),并詢問了他的需求。他對我的建議非常感興趣,并表示會考慮購買。通過對用戶的潛在需求的發(fā)現(xiàn),不僅可以增加用戶的滿意度,還可以為企業(yè)帶來更多的商機(jī)。
    第四,用戶回訪需要及時跟進(jìn)用戶的反饋。在用戶回訪完成后,我們需要及時將用戶的反饋傳達(dá)給相關(guān)部門。這樣可以盡早發(fā)現(xiàn)和解決問題,提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。同時,在用戶的反饋中也可能會有一些積極的意見和建議,我們需要及時向相關(guān)人員傳達(dá),并給予合適的獎勵和表彰。這不僅可以激勵員工,也可以增加用戶對企業(yè)的信任感。
    最后,用戶回訪需要持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。用戶回訪不僅是一種了解用戶滿意度的手段,也是企業(yè)不斷自我完善的機(jī)會。通過用戶回訪,我們可以了解用戶的需求和期望,并根據(jù)市場的變化和競爭的壓力,進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新。在面對用戶反饋時,要保持開放的心態(tài),不斷接受新的意見和建議,并將其付諸實(shí)踐。只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,才能贏得更多用戶的認(rèn)可和支持。
    總之,用戶回訪是一項(xiàng)重要的市場營銷工作,通過用戶回訪,我們可以了解用戶需求、改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),并增加用戶的滿意度。在回訪過程中,我們需要注重細(xì)節(jié)、保持耐心和友好,并善于發(fā)現(xiàn)用戶的潛在需求。要及時跟進(jìn)用戶的反饋,并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際的改進(jìn)措施。同時,還需要持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,以適應(yīng)市場的變化和用戶的期望。只有這樣,我們才能取得更好的用戶回訪效果,提高企業(yè)的競爭力。
    回訪的心得體會篇八
    客戶
    開發(fā)心得體會
    加油站作為銷售公
    司最主要的支撐點(diǎn),是企業(yè)生存與發(fā)展的主要力量,而客戶是加油站賴以生存的根本,是加
    油站這臺發(fā)動機(jī)的燃料;加油站的銷量要提升,效益要提高,客戶開發(fā)就是唯一的手段,因
    此客戶開發(fā)工作是加油站所有工作中的重中之重。
    加油現(xiàn)場做為與客
    戶接觸最多的場所,是客戶開發(fā)最主要的工作地點(diǎn),是與顧客溝通最重要平臺。因此在加油
    現(xiàn)場要做好以下三個方面: 1,、做好加油站現(xiàn)
    場衛(wèi)生,要做到地面無雜物,加油機(jī)無灰塵,加油島無油漬,各種設(shè)備擺放整齊有序,客戶
    進(jìn)站之后要給留下干凈整潔的印象,讓他們體會到中石油嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng),這作為給
    客戶留下的第一印象是非常重要的。要做到讓新客戶進(jìn)加油站之后在現(xiàn)場方面留下一個好的印象。
    齊的一個方向。我記得有位中石油的領(lǐng)導(dǎo)從經(jīng)說過“中石油賣得并不是油品,賣的是服務(wù)”,從這點(diǎn)足以看出服務(wù)在客戶開發(fā)方面的重要性,同時服務(wù)也是開發(fā)流動客戶的主要方式。3、盡量滿足顧客的一些小需求,做好與顧客的溝通。我在濱河上班的時候從經(jīng)碰到過這么一個事情,一位司機(jī) 加完油后問:“有沒有什么東西送??!”于是我就拿了一雙手套送給他,他很高興的跟我說:
    而這么一個小事情就可以留住一個固定的客戶。
    客戶開發(fā)定期回訪
    是非常關(guān)鍵的,這就要做好客戶臺賬,對新客戶做到有記錄,有聯(lián)系。第一次到加油站來加
    油的司機(jī)要么是路過加油站時正好沒油了,要么就是剛發(fā)現(xiàn)這兒有座加油站,他們的想法大
    多就是在這兒加一次應(yīng)急就行了。這就需要把握住客戶再次加油這之間的黃金期,通過電話
    及對加油站的意見,使他們感受到加油站對他們的重視,提高客戶滿意度。同時要緊密聯(lián)系
    公司正在推銷全國卡的政策,大力挖掘新客戶資源,只要能夠成功的向新客戶推銷掉一張卡,這就意味著發(fā)展了一位中石油的固定客戶。
    上門拜訪以及從客戶方面進(jìn)行考慮是開發(fā)大客戶的重要手段。客戶用油量越大意味著能夠得
    到油品的方式越多,中石化與私人加油站都會盡最大努力進(jìn)行開發(fā),競爭壓力也是最大的。
    這就需要做好定期上門拜訪,搞好與客戶的關(guān)系,他們到加油站里來加油,很大的一部分原
    做到堅持不懈,前幾天去楊棚村搞農(nóng)業(yè)用戶的客戶資料,我給晨風(fēng)農(nóng)機(jī)合作社的肖師傅打電
    到,這說明了,只要堅持不懈就會有收獲。
    客戶開發(fā)是需要堅
    持的過程,加油站要擴(kuò)銷增效,就不能停止客戶的開發(fā)。今年公司任務(wù)中,要求高,在這個
    全年任務(wù)指標(biāo)。
    客戶
    開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)與感想
    開發(fā)客戶是營業(yè)部經(jīng)營業(yè)務(wù)的重點(diǎn),做好營銷工作需要在實(shí)踐中不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然
    工作中的感想也是較多的。
    一、有激情并懷著
    危機(jī)感
    者更多的客戶,去超越其他的人。一開始我對金錢的渴望和貸款的壓力讓我努力地去開發(fā)客
    戶,我是麗江藏區(qū)的第一個大學(xué)生,家鄉(xiāng)的條件很不好,大學(xué)時候欠了1萬多的學(xué)費(fèi),這些
    都成為了我努力工作的驅(qū)動力并激情持續(xù)的根本。
    二、闖勁很重要
    開發(fā)客戶闖勁也很
    重要,例如:有次我接觸一個大客戶的時候,他的地位是很高的,開始根本不認(rèn)識他,但是
    我知道他想炒股,于是我就自己去他的辦公室找了他,由于當(dāng)時的魯莽還差點(diǎn)嚇到了這個客 戶。我不會和那些對股票沒有興趣的人說:您來開戶炒股吧!但我會經(jīng)常地告訴他,比如我的某某客戶炒股賺了多少,他一開始也像你一樣什么都不知道,后來他又是怎么樣去做的等。
    三、
    如何不露痕跡的要到陌生人的電話
    如何不露痕跡的要
    到陌生客戶的電話,并讓客戶轉(zhuǎn)戶到我們
    說前天我們公司的短信里面說的是什么內(nèi)容,如果你需要的話我給你轉(zhuǎn)發(fā)一條過來。一般情
    況,他都會說:要的,發(fā)來吧!這樣你就弄到了這個客戶的電話,回營業(yè)部后,你要問問分
    析師,查查資料然后給那個客戶對于他現(xiàn)在的股票回復(fù)一條你的建議。這樣這個客戶覺得和
    你基本上就是老熟人了,更進(jìn)一步的就可以去談轉(zhuǎn)戶的問題了。
    四、利用名片去開
    發(fā)陌生的客戶
    我做過我自己認(rèn)為
    是最成功的宣傳,我去書店的時候看到許多讀者買炒股類的書或者看關(guān)于基金投資的書,于
    是我就把我的名片塞到炒股類書籍中去,買了書的讀者一般不會丟掉這張名片,因?yàn)榭梢杂?BR>    來做書簽。后來還真有人打電話來了,有的是普通讀者,有的是覺得書上寫的股票專業(yè)用語
    對于那些暫時沒有
    和我搭話。那些在猶豫是要買基金還是炒股票的客戶基本上就可以爭取到手了。
    新客戶以為證券公司工作的人對股票就是多么的在行,簡單告訴這種潛在的客戶股市就是鮮
    花市場,看多了你就知道,哪朵鮮花現(xiàn)在是花骨朵是即將開放的,哪朵鮮花現(xiàn)在是處于凋謝
    萎靡的狀態(tài),客戶聽了會覺得股票似乎就是這么回事情。說的有理了,這個潛在的客戶就會
    主動要下你的名片,之后就是順?biāo)浦鄣氖虑榱恕?BR>    六、如何挖掘轉(zhuǎn)戶
    客戶
    在是怎么個情況,等他看完了,你說一句:我們營業(yè)部或者我們公司前幾天給客戶推薦了某
    是不經(jīng)意說出來的)這個時候你不要親自打開這個股票,你要裝做不知道這個股票現(xiàn)在的情
    候你告訴他,如果你需要我們公司的短信我給你轉(zhuǎn)發(fā)一條過來,如此你又搞到一個客戶的電
    話號碼,這也許就是一個給這個客戶轉(zhuǎn)戶的理由了。
    與那些已經(jīng)在其他
    證券公司開了戶的客戶套近乎,我有自己的另外一招,例如:他是云南玉溪的客戶,你就告
    比不是老鄉(xiāng)要靠得住些,這樣就增加了客戶轉(zhuǎn)戶的幾率,說句笑話,我本人是麗江的,但是
    為了開發(fā)客戶我曾經(jīng)多次和不同地方的客戶做過老鄉(xiāng)。以至于后來客戶給我打電話的時候,我想看一下客戶的號碼才能記得是我哪里的老鄉(xiāng)客戶了。
    七、如何與陌生人
    交談,并發(fā)展成為潛在客戶
    有句話叫做“賣產(chǎn)
    這人有親和力,要開戶一定要來找你才好玩,就為了當(dāng)初談得來的那些話題而想再走近一步。
    我記得在開發(fā)一個
    也記住了。第二個來開戶的老師很巧合,在教我的下一屆校友。其中就有認(rèn)識的校友上著課
    就給我發(fā)信息來了:“某某老師今天上課舉你的例子了,說你怎么的了”,這個就是宣傳自己的效果了。
    九、如何開發(fā)大客
    戶和機(jī)構(gòu)
    大客
    戶銷售培訓(xùn)的心得體會
    接到公司人事通知上北京培訓(xùn)兩天,感覺自己肩上的單子又重了,剛開始,滿心歡喜的答應(yīng)
    下來,可是學(xué)習(xí)完了,讓我對自己能力產(chǎn)生懷疑?對公司的方向又有著新的思路!
    通過本次培訓(xùn),讓
    下:
    第一部分:大客戶
    分類
    大客戶,也可稱為
    重點(diǎn)客戶、關(guān)鍵客戶、核心客戶,是對企業(yè)的生存與發(fā)展起著舉足輕重的作用的客戶。
    大客戶的分類方式很多,而且沒有統(tǒng)一的劃分標(biāo)準(zhǔn)。對中小企業(yè)來說,最常見的分類依據(jù)是
    根據(jù)客戶的采購額大小來劃分。
    下面是聯(lián)想公司大
    客戶分類依據(jù):
    xx公司大客戶分類如下:
    我個人建議把城鄉(xiāng)系統(tǒng)納入黨政機(jī)關(guān)中,中鐵核電與大型企業(yè)合并。這樣客戶分為五類,于
    目前的公司客戶現(xiàn)狀和瓦房店市城市規(guī)模相匹配
    第二部分:大客戶部組織架構(gòu)設(shè)計
    一、大客戶部組織 架構(gòu)
    當(dāng)
    規(guī)
    模
    較
    小的企
    業(yè),常
    采
    用
    下
    列
    兩 種
    組
    織
    架
    構(gòu)
    形
    式;
    當(dāng)企業(yè)規(guī)模較大、業(yè)務(wù)較復(fù)雜的時候,常采用下列組織架構(gòu)形式; 3.混合型
    我根據(jù)xx實(shí)際情況做了一個組織架構(gòu)圖,大家對比一下優(yōu)劣!
    大客戶營銷學(xué)習(xí)體會
    大客戶營銷學(xué)習(xí)體會
    定缺陷的,客戶專員兼的是產(chǎn)品專員,最關(guān)鍵是沒有專門的大客戶客服部,會出現(xiàn)什么問題
    呢?我真的不放心? 1.公司的售后部同
    家訪,作為聯(lián)系家庭與學(xué)校的一條紐帶,它發(fā)揮了無可替代的作用。家訪是學(xué)校與家庭共同教育好孩子的一道不可或缺的橋梁。通過家訪能及時了解學(xué)生在家學(xué)習(xí)和生活的情況以及思想動態(tài),讓每一個學(xué)生不在學(xué)校卻繼續(xù)享受學(xué)校給予的關(guān)愛,耐心傾聽家長對我們工作的反饋和建議,不僅取得了家長對學(xué)校和教師的理解和支持,同時還加深了教師與家長的感情。
    家訪是溝通教師、家長、學(xué)生心靈的橋梁。三者共處,促膝談心,拉近了彼此的距離,有利于意見的交換,有助于達(dá)成共識,更容易商量出解決問題的辦法。通過家訪,教師可了解到學(xué)生的在家表現(xiàn),日常行為,家庭教育,學(xué)習(xí)環(huán)境,學(xué)習(xí)習(xí)慣等等;教師能更好地提醒家長;家長也能了解到學(xué)生在校的學(xué)習(xí)情況,了解學(xué)校的教育方針,學(xué)校的常規(guī),這樣家長能更有效地配合學(xué)校做好工作。通過老師和家長的溝通,幾乎所有家長都能接受老師的建議,并表示愿和老師一起搞好孩子的教育工作。
    家訪讓我更了解學(xué)生。通過家訪我覺得有些學(xué)生在學(xué)校和家里的表現(xiàn)簡直有點(diǎn)判若兩人,有些平時在校我覺得好的學(xué)生在家里卻是另一種表現(xiàn)。比如我班有位男同學(xué),平時我覺得他各方面表現(xiàn)很不錯??墒沁@次我去他家,家長跟我反映的又是另一面,作業(yè)不主動做,學(xué)習(xí)習(xí)慣不好,不說實(shí)話。當(dāng)時聽了家長的話,我真的很震驚,我沒想到他在家里是這樣的,我覺得自己班主任工作還沒做好。我想以后我應(yīng)該多花些時間與家長聊聊,了解學(xué)生的另一面。同時通過這次家訪,不僅拉近了與家長之間的距離,也拉近了和學(xué)生的距離。平時不敢,不想跟我講的,在這次家訪中學(xué)生都講了出來,使我知道學(xué)生的一些想法,也使我更全面地了解了學(xué)生的學(xué)習(xí)和思想情況,知道自己在哪些方面需要改進(jìn),也為今后的教育提供了更多的資料。所以家訪給我的最大體會是拉近了與學(xué)生家長的距離,加強(qiáng)了溝通,增加了相互間的了解。同時我也覺得家訪要做到真誠,要真正地是為了學(xué)生,要和家長共同把孩子教育好,而不是純粹地向家長數(shù)說孩子的不是或是把學(xué)生的一些問題拋給家長。應(yīng)該是與家長共同想辦法,一起教育好孩子。這樣,不僅能贏得學(xué)生對你的好感尊敬,而且也有利于我們今后對學(xué)生的教育和管理。我想以后要盡可能多的家訪來加強(qiáng)學(xué)校與家長的聯(lián)系和溝通,更好的來教育好我們的學(xué)生。在這次家訪過程中,我深刻體會到,作為教師我們要積極的指導(dǎo)家長,同時多進(jìn)行交流,家長和教師相互學(xué)習(xí),相互信任,相互合作,結(jié)成一個家庭學(xué)校的教育同盟。那么我們的教育會獲得更大的成功。
    總之,在家訪中,教師既能與家長及時交流溝通,取得家長對學(xué)校教育的深刻了解和對教師工作的理解與配合,同時,教師通過家訪能及時掌握家長對學(xué)校教育工作中的要求與建議,全面聽取社會各方面的意見,積極彌補(bǔ)
    教學(xué)
    過程中的不足之處,自覺改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)水平。因此,有計劃、有目的地搞好家訪工作,是因材施教全面搞好教學(xué)工作和班級管理的重要手段。
    我熱情地向他們介紹了我的大學(xué),聊城大學(xué)的詳細(xì)情況。這是一所以理工為主,工、理、文、管、經(jīng)、法兼?zhèn)涞亩鄬W(xué)科的綜合性大學(xué),近年來發(fā)展迅速,吸引了大量本科一批優(yōu)秀考生。學(xué)生宿舍設(shè)置齊全,學(xué)習(xí)氣氛濃厚。因?yàn)槲覀冃v的班級是理科班,所以我著重介紹了一下我們數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院和我的會計專業(yè)。目前,學(xué)院設(shè)有會計、數(shù)學(xué)、信息等專業(yè)。愛好數(shù)學(xué)的同學(xué)可以有廣泛的選擇。同時,會計專業(yè)現(xiàn)在是個熱門專業(yè),就業(yè)好,競爭大,最好是數(shù)學(xué)底子好對數(shù)學(xué)和經(jīng)濟(jì)感興趣的同學(xué)進(jìn)修,這樣在學(xué)習(xí)中較為輕松,以后的就業(yè)競爭力也大。接下來的環(huán)節(jié)是為高三同學(xué)答疑解惑,分享大學(xué)生活心得。大家在這個環(huán)節(jié)一下子熱鬧起來了,紛紛踴躍舉手提問,也許是高三同學(xué)課業(yè)壓力大的原因,他們都很關(guān)心是不是到了大學(xué)由于生活學(xué)習(xí)沒有了父母老師管,一切都很輕松自在這個問題。我根據(jù)我的所見所聞和我的經(jīng)歷給他們做了解答:大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),而是人生的起點(diǎn),雖然離開了父母老師的管束,但是我們卻要自己面對社會現(xiàn)實(shí)的殘酷,只有通過努力提升自己的綜合能力,將來才能有立足之地。一些同學(xué)本來生活得逍遙自己,但是畢業(yè)考研找工作面對現(xiàn)實(shí)壓力時,只能后悔。我不希望你們后悔,我希望你們展露你們的才華,找到自己的位置。后來,我們又談到了高考,他們是理科重點(diǎn)班的學(xué)生,高考壓力普遍較大。我們告訴他們,高考只是人生中的一場小戰(zhàn)役,不必太緊張,金子在哪都能發(fā)光,我們要做的是讓自己問心無悔。最后,我們各自總結(jié)了一下自己怎樣應(yīng)付高考緊張情緒的方法,填報志愿的經(jīng)驗(yàn),和剛到大學(xué)的注意事項(xiàng)。
    這次做完回訪母校的活動,收獲體會頗多。最讓自己滿意的方面,是自己這一年多的經(jīng)歷和感想能夠幫助到曾像我一樣處于迷茫時期的高三學(xué)生。當(dāng)自己曾經(jīng)也面臨這樣的壓力的時候,正是有回母校的學(xué)長學(xué)姐的精彩動員,才使我的內(nèi)心倍受鼓舞。施恩不記,受恩勿忘。如今我已經(jīng)有能力傳遞這份關(guān)懷,雖然力量微小,但這卻是一份責(zé)任。我開始明白,只有在助人為樂時,才能感受到自己的價值。一日為師,終身為父。如今已經(jīng)成人成才的我們,是老師們盡心教導(dǎo)的結(jié)果。這次回母校,班主任仍然不忘對我們細(xì)心教導(dǎo),為我們撥開云霧。都說老師如蠟燭,燃燒自己照亮別人。這次實(shí)踐活動后,我有深深的感觸,我認(rèn)為,我們不僅應(yīng)學(xué)習(xí)老師的傳授給我們的知識,我們更應(yīng)該學(xué)習(xí)老師的奉獻(xiàn)精神。奉獻(xiàn)精神是一種愛,是對付出而不求回報的愛。對個人而言,就是要在這份愛的召喚之下,把本職工作事業(yè)也當(dāng)成一項(xiàng)精神去熱愛和完成,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中尋找樂趣;努力做好每一件事、認(rèn)真善待每一個人。作為大學(xué)生,我們就要熱愛我們的專業(yè),熱愛我們即將從事的工作。
    四年都沒有遺憾。像高考一樣,成功地步入人生下一個階段。不僅是高考考生,你我都需要一個勝利的“v”