最新公務(wù)員個(gè)人工作方面總結(jié)銀行（優(yōu)質(zhì)20篇）

    總結(jié)是提高思維和判斷力的好方法，可以有效提升我們的工作和學(xué)習(xí)能力。總結(jié)要求簡(jiǎn)練明了，避免啰嗦和冗長(zhǎng)的敘述。以下是一些成功總結(jié)的要點(diǎn)和方法，供大家參考。
    公務(wù)員個(gè)人工作方面總結(jié)銀行篇一
    時(shí)間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過(guò)了好處非凡的20__年?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平，認(rèn)真履行工作職責(zé)，時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下：
    一、主要工作資料及職責(zé)。
    本人于20__年_月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應(yīng)對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢信息補(bǔ)錄等?？此坪?jiǎn)單的操作，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新，專注、仔細(xì)、耐心對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對(duì)較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對(duì)公業(yè)務(wù)水平，我堅(jiān)持對(duì)每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí)，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。
    二、我的收獲與成長(zhǎng)。
    我很慶幸自己能夠加入__行，成為其中的一員，工作近一年的時(shí)間里，我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。首先，在一個(gè)工作團(tuán)體里，大家要團(tuán)結(jié)一致，互助進(jìn)取，因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個(gè)柜員就應(yīng)懂得自己該做什么，什么不能做，有主見(jiàn)有膽識(shí);另外，客戶是我們發(fā)展的主體，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，研究客戶，透過(guò)對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意，透過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然，透過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見(jiàn)是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。
    在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的這天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時(shí)，還務(wù)必要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己各方面的潛力水平，才能向客戶帶給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)潛力水平。透過(guò)一段時(shí)間的工作，我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素，它能夠是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，如果因?yàn)榇中拇笠?，不用心想，漏掉一個(gè)沒(méi)有做到，都有可能存在風(fēng)險(xiǎn)，就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲，需要我們嚴(yán)肅對(duì)待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口，是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的控制，更是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。
    三、存在的不足和努力方向。
    回顧20__年的工作，雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進(jìn)一步改善。
    其一，學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新?tīng)顩r新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱等證書做準(zhǔn)備。
    其二，個(gè)人情緒控制不佳。針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：其一，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
    四、新一年的展望。
    屈原有句名言：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng)，我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛(ài)和所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作用心性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性，我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值，與我們__銀行共同走向更好的明天。
    是我負(fù)責(zé)工作的第3年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫忙下，本人順利完成年度工作任務(wù)，現(xiàn)將履職狀況匯報(bào)如下：
    1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客戶所想，急支行與客戶所急，高效率、高水平地為支行服務(wù)。
    2、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《反洗錢法規(guī)匯編》、《個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷手冊(cè)》和內(nèi)控管理制度等資料。同時(shí)，對(duì)照工作找差距、找問(wèn)題，抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，防控操作風(fēng)險(xiǎn)。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對(duì)授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度，對(duì)廣電支行、江南支行召開專題風(fēng)險(xiǎn)會(huì)議，下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示，強(qiáng)化柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。有計(jì)劃有步驟地選取《營(yíng)業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》，制定《季度柜員考核表》，以目標(biāo)為導(dǎo)向，促使員工成長(zhǎng)。
    4、強(qiáng)化隊(duì)伍意識(shí)，提高條線人員綜合潛力。一是注重員工愛(ài)崗熱情和工作潛力的提高。持續(xù)開展“營(yíng)業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)”活動(dòng)，此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，充分肯定為我行在加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理，完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時(shí)與支行溝通會(huì)出差錯(cuò)、工作量、銀企對(duì)賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等狀況，有的放矢進(jìn)行會(huì)計(jì)輔導(dǎo)。
    5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每每都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，應(yīng)對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展，這都需要我跟著形勢(shì)而改變，提高自己的履崗潛力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
    在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方面努力：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量，用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
    公務(wù)員個(gè)人工作方面總結(jié)銀行篇二
    時(shí)光荏苒、日月如梭，不知不覺(jué)間，豬年已逝、豬年降臨，真是時(shí)不我待!x年，是我走出大學(xué)校院、踏入社會(huì)的第一年，也是注定要在我人生中留下濃重一筆的一年;正是這一年，我從一個(gè)充滿抱負(fù)的學(xué)生成長(zhǎng)為了一名努力把抱負(fù)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的國(guó)家公務(wù)員，正是這一年，我感受到了真真正正的成長(zhǎng)?；厥滓荒陙?lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，內(nèi)心感慨頗多，現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
    一、努力改造思想，搞好主角轉(zhuǎn)換。
    經(jīng)過(guò)“十年寒窗”的洗禮，雖然付出了艱辛，但也增長(zhǎng)了學(xué)識(shí)、煉就了堅(jiān)毅的秉性，同時(shí)也為以后的人生種植了期望;然而，數(shù)十載“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的象牙塔內(nèi)生活，是以社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的巨大缺失為代價(jià)的，它造就了自我凡事過(guò)于夢(mèng)想化的書生氣，構(gòu)成了崇尚自由、不喜束縛的特立獨(dú)行之個(gè)性。如今，我已經(jīng)走上了工作崗位、成為了一名國(guó)家公務(wù)員，作為人民公仆，我再也不能像學(xué)生時(shí)代那樣無(wú)憂無(wú)慮、養(yǎng)尊處優(yōu)了，這是不利于自我以后的工作的，也是初入社會(huì)的我應(yīng)當(dāng)加以改造和克服的，以后的工作中要努力樹立為人民服務(wù)的思想，真正做到“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”。一年的工作經(jīng)歷使我感受到：搞好主角轉(zhuǎn)換，正是我參加工作后的第一要?jiǎng)?wù)。
    二、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提升思想境界。
    “革命的理論指導(dǎo)革命的行動(dòng)”，為了更好地指導(dǎo)今后的工作行為，我更加注重了理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，在重新鞏固學(xué)校書本上學(xué)習(xí)的馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的基礎(chǔ)上，又認(rèn)真學(xué)習(xí)了重大時(shí)事政治理論，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了x“x”重要思想;黨的x屆四中全會(huì)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政本事建設(shè)的決定》出臺(tái)后，在支部和同志們的幫忙下，我又對(duì)其進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并及時(shí)撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)與同志們交流，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，豐富了自我的政治理論，提高了思想認(rèn)識(shí)，不斷在學(xué)習(xí)中豐富自我、充實(shí)自我、鞏固自我、提高自我。
    一向以來(lái)，我就有一個(gè)完美的愿望，那就是有朝一日能加入中國(guó)共產(chǎn)黨。大學(xué)時(shí)代，我就努力爭(zhēng)取，可是限于學(xué)生黨員名額有限，自我沒(méi)能如愿以償，但我并沒(méi)有所以而放棄，仍然在努力爭(zhēng)取著;所以，上班不久，我就向組織遞交了入黨申請(qǐng)書，并在實(shí)際行動(dòng)中進(jìn)取向黨組織靠攏，由于表現(xiàn)較好，順利被確定為黨的培養(yǎng)對(duì)象，緊之后又被所在支部確定為入黨進(jìn)取分子，離自我的愿望僅一步之遙，我必須會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取早日夙愿得償!
    三、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高工作本事為。
    了使自我學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)迅速和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，不斷提高用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法解決實(shí)際問(wèn)題的本事，我很注意對(duì)自我所從事工作實(shí)際特點(diǎn)的研究和學(xué)習(xí)，以便找到理論和實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)，從而為解決實(shí)際問(wèn)題尋找一個(gè)切入點(diǎn)，以利于問(wèn)題的實(shí)際解決。
    在教育局上班的一年內(nèi)，根據(jù)實(shí)際需要，我共在人事科、監(jiān)察室和職成高教科三個(gè)科室工作過(guò)，針對(duì)不一樣工作的不一樣特點(diǎn)，我學(xué)習(xí)的側(cè)重和采取的工作方法也有所不一樣：
    (一)在人事科，我側(cè)重學(xué)習(xí)了干部調(diào)動(dòng)、人事任免和教師工資、檔案方面的知識(shí)，并參與了對(duì)一些任免對(duì)象的考察，撰寫了多篇考察報(bào)告。
    (二)在監(jiān)察室工作期間，針對(duì)其原則性、理論性強(qiáng)的特點(diǎn)，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等相關(guān)知識(shí)，加強(qiáng)自我的黨性修養(yǎng)，并接聽(tīng)、收到、接待了多次投訴教育亂收費(fèi)電話、信件和上訪人員，配合糾風(fēng)辦參與了多起教育亂收費(fèi)案件的查處工作。
    (三)4月份，到職成高教科后。
    我的工作崗位基本穩(wěn)定，協(xié)助參與我市民辦教育工作管理的工作職責(zé)也得到了明確，所以，我就系統(tǒng)、認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法》、《民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》等相關(guān)的法律法規(guī)，并對(duì)我市民辦教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了兩次調(diào)查研究，撰寫了《###市教育局關(guān)于民辦教育的調(diào)研報(bào)告》，并報(bào)市政府及省教育廳，為其制定出臺(tái)政策供給了依據(jù)。為確保民辦教育的穩(wěn)定、規(guī)范發(fā)展，起草下發(fā)了《##市教育局關(guān)于切實(shí)做好全市民辦教育機(jī)構(gòu)安全衛(wèi)生工作的緊急通知》(濮教〔x〕112號(hào))、《市教育局關(guān)于對(duì)全市民辦教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行清理整頓的通知》、《市教育局關(guān)于開展x年度民辦教育機(jī)構(gòu)年檢工作的通知》(濮教〔x〕247號(hào))等文件，并和科室其他同志一齊對(duì)我市市城區(qū)各界各類民辦教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行了四次拉網(wǎng)式排查，取締了近20所無(wú)證辦學(xué)機(jī)構(gòu)，規(guī)范了民辦學(xué)校的辦學(xué)行為，促進(jìn)了民辦教育的健康發(fā)展;年內(nèi)，參與審批了20多所民辦教育機(jī)構(gòu)，使我市民辦教育力量進(jìn)一步壯大，民辦教育工作又上新臺(tái)階。
    四、團(tuán)結(jié)同志、虛心請(qǐng)教，營(yíng)造和諧工作氛圍。
    因?yàn)閯倕⒓庸ぷ?，?duì)業(yè)務(wù)還不是很熟悉，難免會(huì)遇到這樣那樣的困惑和不解，每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)主動(dòng)向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教;對(duì)同志們提出的意見(jiàn)、提議甚至批評(píng)，我都會(huì)虛心理解、認(rèn)真反思;被人誤解時(shí)，我也會(huì)會(huì)心一笑：“有則改之，無(wú)則加勉!”;無(wú)論在哪個(gè)科室，都能與同事們和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭(zhēng)取獲得一個(gè)好的人際關(guān)系，從而能夠擁有一個(gè)和諧的工作氛圍，工作起來(lái)也會(huì)更加舒心、更加起勁兒;因?yàn)樽晕夷贻p，爭(zhēng)取每一天提前上班，主動(dòng)打掃衛(wèi)生區(qū)和辦公室衛(wèi)生，進(jìn)取參加每周五午時(shí)的義務(wù)勞動(dòng)，自覺(jué)承擔(dān)一些較重的體力活。
    雖然，自我在工作中付出了努力，取得了必須的成績(jī)和收獲，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致肯定，想一想，心中甚感欣慰;可是，畢竟自我年紀(jì)輕，又是參加工作的第一年，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，也暴露出了許多缺點(diǎn)和不足，比如：研究問(wèn)題不夠全面，做事過(guò)于草率;有時(shí)候不注意講究工作方法;在一些工作細(xì)節(jié)上不夠細(xì)心，犯一些不該犯的錯(cuò)誤;工作不夠沉穩(wěn)，易浮躁等等，這些都有待在以后的工作中加以克服，對(duì)此，我充滿信心，相信自我以后必須會(huì)做得更好!
    總之，我的x年能夠用一句話來(lái)概括：在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中學(xué)習(xí)。x已經(jīng)成為了歷史，俗話說(shuō)得好：過(guò)去的就讓它過(guò)去吧，“往者不可諫，來(lái)者猶可追”，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心好好把握x，再接再厲，更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面。
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    公務(wù)員個(gè)人工作方面總結(jié)銀行篇三
    懷著對(duì)教育的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。一個(gè)學(xué)期已過(guò)去,新的學(xué)期即將來(lái)臨，在這一年來(lái)我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè)，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。
    一、思想認(rèn)識(shí)。
    在上一學(xué)期里，作為一個(gè)共產(chǎn)黨員，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，如學(xué)校的黨員冬訓(xùn)活動(dòng)。一學(xué)期來(lái)，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。新學(xué)期即將來(lái)臨，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的共產(chǎn)黨員。
    二、教學(xué)工作。
    在教學(xué)工作方面，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重，擔(dān)任初一共十三個(gè)班級(jí)的信息技術(shù)課，但不管怎樣，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)?？措娔X報(bào)、信息技術(shù)奧賽書籍等，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多出外聽(tīng)課，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。一學(xué)期來(lái)，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
    在教學(xué)中，由于這個(gè)學(xué)期學(xué)校正在改造，所以沒(méi)有安排機(jī)房，這對(duì)于信息技術(shù)課程來(lái)說(shuō)，主要是突出學(xué)生的動(dòng)手能力，所以教和學(xué)都有了一定的困難，但是為了上好這門課，也為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，我作了充分的準(zhǔn)備，每堂課上之前我都查找各種資料和圖片，或者找一些學(xué)校老的電腦配件給學(xué)生們看，盡可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍，樹立起他們學(xué)習(xí)的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)臺(tái)階信息技術(shù)的興趣。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，由于是教室上課，所以我特地每節(jié)課都增加課本外的計(jì)算機(jī)基本知識(shí)，如像“計(jì)算機(jī)的發(fā)展史”，“dos基本命令”等。還輔導(dǎo)家里有電腦的同學(xué)學(xué)習(xí)一些課外操作知識(shí)，也收到了很好的效果，發(fā)現(xiàn)學(xué)生中還有很多電腦小高手的，如輔導(dǎo)學(xué)生信息技術(shù)奧賽，輔導(dǎo)學(xué)生制作網(wǎng)頁(yè)，還輔導(dǎo)學(xué)生用word制作小報(bào)，也取得了豐碩的成果，輔導(dǎo)學(xué)生的小報(bào)制作獲得了吳江市初中組三等獎(jiǎng)。輔導(dǎo)的過(guò)程也很艱辛，通過(guò)這些輔導(dǎo)，使自己的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)增加了，學(xué)生也學(xué)到了東西，增強(qiáng)了他們學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)的信心。
    這學(xué)期我還一個(gè)人承擔(dān)了校本課程《asp網(wǎng)頁(yè)制作》課題的開發(fā)和教材編寫。從接到任務(wù)的開始，我就感到壓力是非常重的。首先這是初中生學(xué)習(xí)asp網(wǎng)頁(yè)制作，是一種新的嘗試性教學(xué)模式，在整個(gè)教材編寫探索過(guò)程中我查閱了很多的書籍和資料;其次asp是對(duì)有一定編程基礎(chǔ)的學(xué)生學(xué)習(xí)的，一般是大學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容，在初高中還沒(méi)有任何的教材可借鑒;再次，我還是剛剛從大學(xué)畢業(yè)出來(lái)的，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)還不足，既然學(xué)校把重任交給了我，我當(dāng)然還是努力承擔(dān)并把它一定要做好，所以我根據(jù)自己所學(xué)的經(jīng)驗(yàn)一邊探索一邊編寫，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力終于編寫完成。在每個(gè)星期二和五都花一個(gè)多小時(shí)輔導(dǎo)有潛力的學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程，通過(guò)一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐教學(xué)，取得了很好的成績(jī)。在新的學(xué)期里我將繼續(xù)保留成功點(diǎn)并不斷改進(jìn)自編教材，嘗試新的教學(xué)方法，爭(zhēng)取有新的突破。
    三、學(xué)校工作。
    我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù)。由于我們是信息技術(shù)教師，這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的學(xué)校工作要做，我服從黨和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要完成了學(xué)校電腦的維護(hù)，全體師生的床位卡、胸卡等的排版和打印，還完成了學(xué)校的種類成績(jī)統(tǒng)計(jì)和打印，并完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實(shí)地，我會(huì)更加積極地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，為學(xué)校的美好明天更加努力。
    四、考勤方面。
    我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，一個(gè)學(xué)期里沒(méi)有缺席過(guò)一次，晚上也是堅(jiān)持天天加班，一邊完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)，一邊準(zhǔn)備教材和學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)。在新學(xué)期中，我應(yīng)更加勤懇，為學(xué)校作更多的事，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
    五、主要成績(jī)。
    在這一學(xué)期里，作為剛參加工作的新老師，應(yīng)該說(shuō)我還是取得了一定的成績(jī)的，第一學(xué)期信息技術(shù)參加了蘇州市統(tǒng)考統(tǒng)批，成績(jī)還是喜人的，平均分為84.2分，名列全市第二;參加了吳江市首屆信息技術(shù)課件比賽，作品《計(jì)算機(jī)的組成》獲得了三等獎(jiǎng);在20xx年吳江市中小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)設(shè)計(jì)論文評(píng)比中，《江蘇省中學(xué)信息技術(shù)教材改革之我見(jiàn)》獲得了三等獎(jiǎng);在20xx年中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)科普小報(bào)制作競(jìng)賽中，輔導(dǎo)學(xué)生張心怡的作品《小橋流水人家》獲得了初中組三等獎(jiǎng);《科技發(fā)展和理論發(fā)展之矛盾》和《初登講臺(tái)兩個(gè)月的心情》在我校20xx年?？峡?。在以后的教學(xué)和學(xué)習(xí)中我會(huì)更加努力。
    教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今天，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，認(rèn)真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué)，使我們的工作有所開拓，有所進(jìn)取，更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
    公務(wù)員個(gè)人工作方面總結(jié)銀行篇四
    時(shí)光荏苒，很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。我終于通過(guò)了公務(wù)員的考試，在一年的時(shí)間里做到了很好的工作，我相信我會(huì)做好我自己的。
    一年來(lái)，我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七大報(bào)告精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    一、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
    一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
    1、在接待來(lái)訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。
    在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
    2、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
    3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)按量完成任務(wù)。
    二、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。
    一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
    三、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反分裂國(guó)家法學(xué)生無(wú)憂網(wǎng)》，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
    2、認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會(huì)精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的十六大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
    3、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
    回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)！
    一年來(lái)，我的工作一直得到不斷的提高，我知道自己的能力還是不能夠完全的勝任目前的工作，因?yàn)閰⒓庸ぷ鞯臅r(shí)間比較短的緣故嗎，這些都是我要奮斗的地方，我相信我會(huì)化壓力為動(dòng)力，積極的開展工作，認(rèn)真的學(xué)習(xí)，為我自己的進(jìn)步作出更大的努力，我相信我會(huì)做好我自己的！
    編輯：
    公務(wù)員個(gè)人工作方面總結(jié)銀行篇五
    轉(zhuǎn)眼20__年又開始了還記得去年今時(shí)，時(shí)光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱](méi)有機(jī)會(huì)來(lái)寫這份述職報(bào)告，而此刻都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺(jué)我人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
    在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中，柜員又是直接應(yīng)對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到九銀人的真誠(chéng)，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自我肩負(fù)的重任，所以我要求自我每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自我進(jìn)取的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
    在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶供給更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶，僅有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們進(jìn)取刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時(shí)，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)取利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我，對(duì)總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事、文字語(yǔ)言表達(dá)本事等方面，都有了必須的提高。
    在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處：一是，業(yè)務(wù)本事方面提高不快，還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作開拓不夠大膽。應(yīng)對(duì)新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
    1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
    2、我將經(jīng)過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
    3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得提高的基礎(chǔ)。我要經(jīng)過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自我的膽識(shí)和魄力，提高自我解決實(shí)際問(wèn)題的本事，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，進(jìn)取、熱情的對(duì)待每一件工作。
    公務(wù)員個(gè)人工作方面總結(jié)銀行篇六
    我完成了從原市文化局掃黑辦到市文化和旅游局產(chǎn)業(yè)發(fā)展科的工作崗位轉(zhuǎn)變。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，我的學(xué)習(xí)和工作都取得了較大進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    初入掃黑辦，我對(duì)專項(xiàng)斗爭(zhēng)的背景、重要意義和如何開展工作都缺乏了解，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過(guò)自己的不懈努力，我終于克服了剛到崗位就直接接觸重要工作而導(dǎo)致無(wú)從下手的困難，工作開始得心應(yīng)手。面對(duì)印發(fā)文件、梳理線索、制作臺(tái)賬、撰寫周報(bào)等繁雜而瑣碎的工作，我不但沒(méi)有退縮，反而是經(jīng)常加班到深夜，期間，順利的迎接了省廳、市紀(jì)檢委、市政法委等上級(jí)部門的檢查和指導(dǎo)，多項(xiàng)創(chuàng)新性的工作成果獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定。
    機(jī)構(gòu)改革之后，我調(diào)整到了產(chǎn)業(yè)發(fā)展科。主要工作內(nèi)容是督促重大文化旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落地實(shí)施、編制文化和旅游項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)、指導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游、工藝美術(shù)、文化旅游演藝開發(fā)等，其中的沿黃文旅綜合開發(fā)項(xiàng)目是其中的重點(diǎn)。在項(xiàng)目前期的簽約和規(guī)劃評(píng)審過(guò)程中，我跟隨領(lǐng)導(dǎo)多次與相關(guān)縣、市直單位及宏源集團(tuán)對(duì)接，在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)和幫助下，對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃從征求意見(jiàn)到最終評(píng)審的全過(guò)程掌握和了解，業(yè)務(wù)能力不斷提升。鄉(xiāng)村旅游是另一項(xiàng)重要的工作，鄉(xiāng)村旅游示范村、旅游扶貧示范村的創(chuàng)建，凝聚了很多人的心血，在申報(bào)、評(píng)審、復(fù)核等環(huán)節(jié)，我都有幸參與，所有的村子也都一一跑到，可以說(shuō)真正做到了全覆蓋。
    總結(jié)20__年，成長(zhǎng)和進(jìn)步很多，不足和欠缺仍有。20__年我將繼續(xù)努力，做一名合格的公務(wù)員。
    公務(wù)員個(gè)人工作方面總結(jié)銀行篇七
    __年，可謂金融界的嚴(yán)冬，但布吉支行何以能在這寒冬中全面飄香呢?總結(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
    一是靠上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)。年初總分行確定的“防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針，事實(shí)證明是一個(gè)既攬全局又具有切實(shí)指導(dǎo)意義的工作方針，同時(shí)上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到我行了解情況，排憂解難和給予工作指導(dǎo)，這些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣，有力地推動(dòng)了我行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    也注重內(nèi)部管理水平的提高。兩個(gè)計(jì)劃就是財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和信貸計(jì)劃。銀行經(jīng)營(yíng)的最終目的是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化，把握了財(cái)務(wù)收支計(jì)劃就等于把握了經(jīng)營(yíng)方向，而信貸計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的有力工具。所以切實(shí)做好并執(zhí)行好財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和信貸計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)銀行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的可靠保障。布吉支行在__年始終貫徹了“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想，事實(shí)證明了這具指導(dǎo)思想是正確的。至__年底布吉支行自營(yíng)存款折人民幣為3690____元，比年初增加1380____元，增幅達(dá)5____，增幅在管理部各網(wǎng)點(diǎn)中位居第五位，國(guó)際業(yè)務(wù)完成250____美元，完成計(jì)劃的12____，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí)內(nèi)部管理水平也上了一個(gè)臺(tái)階，資產(chǎn)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)“雙無(wú)”，會(huì)計(jì)核算質(zhì)量不斷提高，第四季度差錯(cuò)率更是達(dá)到了零。增收節(jié)支也卓有成效，在業(yè)務(wù)量比去年增長(zhǎng)一半的情況下，費(fèi)用節(jié)約了2____元，費(fèi)用率下降了1.1____百分點(diǎn)。資產(chǎn)收益按去年可比口徑統(tǒng)計(jì)增長(zhǎng)0.____百分點(diǎn)。這些都無(wú)不說(shuō)明布吉支行“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想是切實(shí)可行的。
    三是對(duì)形勢(shì)分析準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)措施得當(dāng)，工作部署到位。布吉支行地處關(guān)外，本地企業(yè)多是小型“三來(lái)一補(bǔ)”企業(yè)，且一直是國(guó)有商業(yè)銀行的勢(shì)力地盤，業(yè)務(wù)開拓環(huán)境異常艱苦，如果不清楚內(nèi)、外部形勢(shì)，不認(rèn)清“行”情，就會(huì)沒(méi)有明確的市場(chǎng)導(dǎo)向和正確的市場(chǎng)定位，這就會(huì)導(dǎo)致全行工作一盤散沙，打亂仗。因此，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視調(diào)查研究，認(rèn)清工作環(huán)境，打有準(zhǔn)備的仗。__年做的第一項(xiàng)工作就是搞好“四個(gè)研究”，即：
    1、研究分析所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;。
    2、研究分析同業(yè)的發(fā)展情況，明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，認(rèn)清形勢(shì);。
    3、研究分析存、貸款客戶構(gòu)成情況，抓重點(diǎn)，分層次進(jìn)行管理。
    4、研究自身的經(jīng)營(yíng)對(duì)策。
    下足功夫，艱苦爭(zhēng)取，還是有可能爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的。所以根據(jù)這些情況制訂了__年開拓市場(chǎng)的工作重點(diǎn)：大力發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，同時(shí)開展大戶戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)措施方面實(shí)行目標(biāo)層層分解，層層落實(shí)，通過(guò)“定任務(wù)，定措施，定時(shí)間，定考核，定獎(jiǎng)懲”，使全行人人有目標(biāo)，人人有壓力，人人有動(dòng)力。每月公布每個(gè)信貸員的工作進(jìn)度，完成計(jì)劃數(shù)，讓全體外勤人員認(rèn)識(shí)到差距，感受到壓力，從而產(chǎn)生動(dòng)力。而且每個(gè)星期定期召開信貸外勤人員工作交流會(huì)，介紹各自的經(jīng)驗(yàn)、心得體會(huì)，實(shí)現(xiàn)資源共享。這些措施有力地推動(dòng)了業(yè)務(wù)開拓的發(fā)展。
    該客戶本來(lái)在華商銀行辦理業(yè)務(wù)，在區(qū)內(nèi)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中我行也處于不利的位置，為此我行專門召開了外勤人員專題會(huì)，研究部署開拓該客戶的方案。首先對(duì)該公司進(jìn)行摸底。了解到該公司為外商獨(dú)資企業(yè)，在國(guó)內(nèi)外都有較高聲譽(yù)，對(duì)銀行要求較高，但一旦建立業(yè)務(wù)關(guān)系，一般不易轉(zhuǎn)行，合作較穩(wěn)定。其次，實(shí)行“人盯人”戰(zhàn)術(shù)。安排一個(gè)信貸員盯住該企業(yè)的情況，而且定期到單位和家中拜訪、聯(lián)絡(luò)，跟客戶建立一種較親密的關(guān)系。再次，抓住契機(jī)，乘“虛”而入。當(dāng)我行了解到抓住這個(gè)契機(jī)，趕快“乘虛”而入，在上級(jí)行的支持下，在公司安裝了柜員機(jī)，有效地解決了該司代發(fā)工資的問(wèn)題。同時(shí)在其它業(yè)務(wù)上趕愉進(jìn)行宣傳攻勢(shì)和爭(zhēng)取工作，終于使客戶順利到我行全面開展業(yè)務(wù)。
    四、內(nèi)部管理抓得實(shí)，抓得細(xì)，質(zhì)量水平上了檔次。
    __年，內(nèi)部管理是我行的另一個(gè)工作重點(diǎn)，而且提出“以管理促發(fā)展”的戰(zhàn)略。力求從基礎(chǔ)管理到制度建設(shè)，從技能培訓(xùn)到專業(yè)服務(wù)水平，以及三防一保工作都有一具明顯的提高，從而有力地保障和推動(dòng)全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    (一)基礎(chǔ)管理規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
    實(shí)現(xiàn)了“三性”的有機(jī)結(jié)合。再次加強(qiáng)了事后檢查的力度，通過(guò)事后檢查可以督促業(yè)務(wù)操作程序的執(zhí)行，同時(shí)可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，防弊，反過(guò)來(lái)可以促進(jìn)業(yè)務(wù)操作程序的完善，形成良性循環(huán)。如會(huì)計(jì)上在做好事前，事中工作的同時(shí)，也加強(qiáng)了事后監(jiān)督的力度。會(huì)計(jì)主管對(duì)當(dāng)天帳務(wù)的每一張憑證都進(jìn)行合規(guī)合法性審查，確保業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性，同時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行完弊，完善業(yè)務(wù)操作程序。這樣有效地促進(jìn)了核算質(zhì)量的提高，在人手少，業(yè)務(wù)量多的情況下，第四季度的差錯(cuò)率達(dá)到了零，正是由于事前防范，事中控制，事后監(jiān)督的有力保障，使我行內(nèi)部管理水平上了一個(gè)新臺(tái)階，有力地促進(jìn)了我行業(yè)務(wù)的發(fā)展，也保證了業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性。而對(duì)社會(huì)上高息引存等違規(guī)經(jīng)營(yíng)的種.種誘惑，我行始終堅(jiān)持合法經(jīng)營(yíng)，全年未發(fā)生一起違法違規(guī)事件。
    (二)在制度建設(shè)方面，注意抓好制度的建立、健全、貫徹和考評(píng)。
    __年我行根據(jù)業(yè)務(wù)的需要，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。首先是堅(jiān)持晨會(huì)制度，每周一定期召開全行大會(huì)，得用班前半小時(shí)學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)、文件以及有關(guān)的工作部署。各個(gè)部門根據(jù)各自的需要召開會(huì)議。內(nèi)勤二、四學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，三、五進(jìn)行技能訓(xùn)練;外勤召開工作例會(huì)，介紹各自工作心得。其次，針對(duì)我行__年攬存增儲(chǔ)，實(shí)施大戶戰(zhàn)略的需要，相繼推出了大戶定期匯報(bào)制度，客戶投訴有獎(jiǎng)制度，大堂領(lǐng)班導(dǎo)儲(chǔ)員制度，儲(chǔ)蓄大戶榮譽(yù)卡制度等，為了更好督促，檢查外勤人員的工作業(yè)績(jī)和進(jìn)度，成功地推行了外勤每周工作日志制度。最后，設(shè)立月獎(jiǎng)考評(píng)制度。為了實(shí)施有效地激勵(lì)機(jī)制，充分利用經(jīng)濟(jì)杠桿來(lái)調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。對(duì)內(nèi)勤按照服務(wù)態(tài)度，工作質(zhì)量，儀表儀態(tài)，測(cè)試成績(jī)，是否服務(wù)之星進(jìn)行考評(píng)，對(duì)外勤按照存款完成計(jì)劃數(shù)，出勤情況貸款質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異者給予充分的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，有效地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。這些制度的實(shí)施有力地推動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
    (三)嚴(yán)把費(fèi)用關(guān)，確保利潤(rùn)計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn)。
    管理部__年提出了增收節(jié)支，努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的要求。我行在這方面做了大量工作。首先，在全行樹立“增收節(jié)支”觀念，從節(jié)約一張紙，一度電，一滴水開始，切實(shí)做好增收節(jié)支工作。其次，認(rèn)真分析費(fèi)用結(jié)構(gòu)，尋找降低費(fèi)用的突破口，再次，嚴(yán)格費(fèi)用審批制度，實(shí)行支行行長(zhǎng)“一支筆”審批。嚴(yán)把財(cái)務(wù)審核關(guān)，不該列支的一律不列支。由于思想明確，措施得力，我行在各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展比去年增長(zhǎng)近一半的情況下，費(fèi)用支出比__年下降了2____元，費(fèi)用率下降1.1____百分點(diǎn)?？梢哉f(shuō)，我行__年“增收節(jié)支”卓有成效。
    (四)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    員工隊(duì)伍是銀行工作的“本錢”，沒(méi)有一支思想上進(jìn)，作風(fēng)過(guò)硬，素質(zhì)優(yōu)良，同心同德的員工隊(duì)伍，銀行工作是很難開展的。布吉支行的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這一點(diǎn)深有體會(huì)，高度重視員工隊(duì)伍的建設(shè)和提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先，從員工的思想教育入手，搞好行風(fēng)行貌建設(shè)，堅(jiān)持文明上崗，禮貌待客，樹立現(xiàn)代服務(wù)理念。同時(shí)行領(lǐng)導(dǎo)做員工的貼心人，給他們排憂解難，極大地鼓舞了員工的士氣和斗志。其次，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)定期舉行技能訓(xùn)練以及學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，并每月進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試成績(jī)公布，讓員工認(rèn)識(shí)到差距，感受到壓力，形成“趕幫學(xué)超”的局面。同時(shí)加強(qiáng)同工內(nèi)涵修養(yǎng)的教育，使用文明用語(yǔ)，讓客戶完全置身一種現(xiàn)代文明的服務(wù)之中，高高興興地來(lái)，也滿滿意意地走。再次，組織勞動(dòng)競(jìng)賽。每月進(jìn)行服務(wù)之星的評(píng)選活動(dòng)，由客戶直接投票選舉產(chǎn)生。同時(shí)設(shè)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口，樹立先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，在全行掀起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮。
    (五)做好“三防一?！钡墓ぷ?。
    由于我行地處關(guān)外，周圍社會(huì)環(huán)境較復(fù)雜，加上新員工多，年紀(jì)輕，思想素質(zhì)參差不齊，給我行的“三防一?！惫ぷ鲙?lái)較大的壓力。我行將安全工作作為重點(diǎn)之一，防患于未然。首先，制定了安全崗位責(zé)任制，制訂安全工作計(jì)劃，成立“三防一?！鳖I(lǐng)導(dǎo)小組。其次加強(qiáng)員工的“三防一保”的意識(shí)。定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)案例，請(qǐng)老員工介紹防假，防詐經(jīng)驗(yàn)等，并組織防搶演習(xí)，防范于未然。再次，健全了調(diào)、繳款的安全保衛(wèi)制度，以及加強(qiáng)了二道門的管理。由于制度健全，措施得力，有效地開展了“三防一?！惫ぷ鳌?shí)現(xiàn)__年全年無(wú)事故。
    五是員工團(tuán)結(jié)，有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    布吉支行地處關(guān)外，工作環(huán)境異常艱苦，沒(méi)有“地利”可言。深受“東南亞金融風(fēng)暴”影響的__年是金融界的嚴(yán)冬，更沒(méi)有“天時(shí)”可言了。布吉支行業(yè)務(wù)能快速發(fā)展，唯一靠的就是“人和”了。布吉支行員工團(tuán)結(jié)，有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，更有一顆獻(xiàn)身招行事業(yè)的赤誠(chéng)之心，布吉支行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展跟他們的辛勤和汗水分不開的。
    公務(wù)員個(gè)人工作方面總結(jié)銀行篇八
    20__年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年中，在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下，在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我恪盡職守，忠實(shí)的履行了自我的崗位職責(zé)，為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一份應(yīng)盡的力量。20__年是我人生旅程中最重要的一年，在過(guò)去的一年中，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo)、幫忙下，我收獲了許多，在此我向大家表示最真誠(chéng)的感激。此刻，我向大會(huì)作20__年度述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議。
    一.進(jìn)取努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識(shí)：
    各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下，我也經(jīng)過(guò)自我的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上，堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合的觀念，進(jìn)取參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺(jué)悟的同時(shí)，將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結(jié)合，與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)的紀(jì)律性不強(qiáng)，操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并進(jìn)取良好的完成自我的本職工作，我懂得了無(wú)規(guī)矩不成方圓，勤能補(bǔ)拙的道理。文化上，努力學(xué)習(xí)《柜員》教材，進(jìn)取參加各種考試來(lái)充實(shí)自我理論知識(shí)的缺乏，更讓自我深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性，及工作的重要性等基礎(chǔ)知識(shí)。
    二.踏實(shí)認(rèn)真工作，進(jìn)取學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。
    應(yīng)對(duì)各類客戶，柜員想要讓讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，所以我們就必須要有熟練地業(yè)務(wù)處理本事跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后，我學(xué)會(huì)了踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，跟很多同事請(qǐng)教業(yè)務(wù)技巧與知識(shí)，僅有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無(wú)微不至的照顧讓我飛快地成長(zhǎng)著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，我能夠靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶供給必須靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，不耽誤客戶時(shí)間更能改善客戶對(duì)我行的印象。
    三、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
    “上下同欲者勝?！睂O武在孫子兵法里如是說(shuō)，僅有上下各級(jí)由于一樣的目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一齊，我們才能在這競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰立于不敗之地。團(tuán)結(jié)他人，共同進(jìn)取，也是我為人處世的態(tài)度。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中，互相幫忙，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進(jìn)。
    簡(jiǎn)而言之，回顧過(guò)去展望未來(lái)，這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫忙下，我在各方面都有了長(zhǎng)足的發(fā)展與提高，但也還存在著很多不足，如還是對(duì)某些業(yè)務(wù)不熟練，在前臺(tái)遇到緊急情景機(jī)動(dòng)性有待提高，對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解得不夠，今后我會(huì)不斷加強(qiáng)鍛煉，爭(zhēng)取在新的一年中取得更好的成績(jī)。
    青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和期望!但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住_立足于_淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
    公務(wù)員個(gè)人工作方面總結(jié)銀行篇九
    我叫程榮貴，20__年2月18日出生，江西樂(lè)平人，20__年7月畢業(yè)于南昌大學(xué)(江西教育學(xué)院)英語(yǔ)教育專業(yè)，獲學(xué)士學(xué)位。20__年4月參加江西省公務(wù)員考試，被錄用為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，試用期一年，工作單位莊灣鄉(xiāng)人民政府，20__年9月正式到任，現(xiàn)任職務(wù)莊灣鄉(xiāng)團(tuán)委副書記、黨政辦科員、組織干事、檔案管理員以及規(guī)劃辦工作人員。
    一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
    一、嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺(jué)悟得到提高。一年來(lái)，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
    二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。作為一名剛踏入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來(lái)，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
    一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的報(bào)告及十八屆三中中全會(huì)精神。認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
    二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來(lái)，在指導(dǎo)老師組織委員陳寶和的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會(huì)議、座談會(huì)等各種會(huì)議，到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、全縣檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)、黨員統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
    三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
    一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦的一位同志請(qǐng)產(chǎn)假后，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是規(guī)劃辦工作，另外還兼團(tuán)委副書記、組織干事、鄉(xiāng)檔案員。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
    (一)黨政辦工作?？梢哉f(shuō)辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí)，全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況，及時(shí)總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí)，能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，一年來(lái)完成各種報(bào)告40余篇，包括20__年上半年政府工作總結(jié)、20__年政府工作總結(jié)及20__年工作計(jì)劃、20__年景瑤線提升改造工作總結(jié)等。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
    回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過(guò)少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
    在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
    公務(wù)員個(gè)人工作方面總結(jié)銀行篇十
    我于2017年11月調(diào)往分理處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。在分理處工作的將近12個(gè)月的工作中，我勤奮努力，注重創(chuàng)新，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí)，于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將我本人在擔(dān)任客戶經(jīng)理工作期間的狀況總結(jié)匯報(bào)如下：
    2017年11月21日，我由處調(diào)往處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心指導(dǎo)下，用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。透過(guò)這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中，我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，勇于探索新理論、新問(wèn)題，創(chuàng)造性的開展工作。
    到了新的崗位，自我的工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有必須的差距。且到了新的工作環(huán)境，對(duì)分理處業(yè)務(wù)往來(lái)頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶都比較陌生，加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就務(wù)必先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我分理處業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi)，我透過(guò)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專業(yè)性，成功營(yíng)銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。
    擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)?？蛻艚?jīng)理是我們銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)務(wù)必相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位，從開始時(shí)的不適應(yīng)到此刻的能很好地融入到這個(gè)工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí)，我覺(jué)得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，職責(zé)相比較較重大。
    但是，慢慢的，我變得成熟起來(lái)，我開始明白這就是工作。每一天對(duì)不一樣的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后，工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)，一切都變得清晰、明朗了起來(lái)。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)能夠用十分簡(jiǎn)單的姿態(tài)和親切的微笑來(lái)從容應(yīng)對(duì)。如今客戶提出的問(wèn)題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí)，在和不一樣客戶的接觸中，也使我自身的溝通潛力和營(yíng)銷技巧得到了很大的提高。
    我在開展工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自我仍然存在很多問(wèn)題：
    三、進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自我，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜，驕傲自大，而要持續(xù)清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌;由于銀行業(yè)的特殊性和必須程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，務(wù)必經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在2013年能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，期望能參與afp培訓(xùn)等金融專業(yè)培訓(xùn)，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自我的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，銀行客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)。
    總結(jié)過(guò)去，是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來(lái)年，我將會(huì)更有信心、更加努力、用心進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作，以爭(zhēng)為我行來(lái)年個(gè)貸條線的發(fā)展做出自我更大的貢獻(xiàn)。
    公務(wù)員個(gè)人工作方面總結(jié)銀行篇十一
    我叫程榮貴，20__年2月18日出生，江西樂(lè)平人，20__年7月畢業(yè)于南昌大學(xué)(江西教育學(xué)院)英語(yǔ)教育專業(yè)，獲學(xué)士學(xué)位。20__年4月參加江西省公務(wù)員考試，被錄用為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，試用期一年，工作單位莊灣鄉(xiāng)人民政府，20__年9月正式到任，現(xiàn)任職務(wù)莊灣鄉(xiāng)團(tuán)委副書記、黨政辦科員、組織干事、檔案管理員以及規(guī)劃辦工作人員。
    一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
    一、嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺(jué)悟得到提高。一年來(lái)，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
    二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。作為一名剛踏入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來(lái)，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
    一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的報(bào)告及十八屆三中中全會(huì)精神。認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
    二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來(lái)，在指導(dǎo)老師組織委員陳寶和的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會(huì)議、座談會(huì)等各種會(huì)議，到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、全縣檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)、黨員統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
    三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
    一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦的一位同志請(qǐng)產(chǎn)假后，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是規(guī)劃辦工作，另外還兼團(tuán)委副書記、組織干事、鄉(xiāng)檔案員。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
    (一)黨政辦工作?？梢哉f(shuō)辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí)，全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況，及時(shí)總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí)，能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，一年來(lái)完成各種報(bào)告40余篇，包括20__年上半年政府工作總結(jié)、20__年政府工作總結(jié)及20__年工作計(jì)劃、20__年景瑤線提升改造工作總結(jié)等。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
    回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過(guò)少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
    在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
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    公務(wù)員個(gè)人工作方面總結(jié)銀行篇十二
     市委和上級(jí)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大及其常委會(huì)的監(jiān)督下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神，按照“三個(gè)代表”的要求，堅(jiān)持立檢為公，執(zhí)法為民的思想，突出“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”的主題，緊緊圍繞發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局，認(rèn)真履行檢察職責(zé)，經(jīng)過(guò)全院干警的共同努力，較圓滿地完成了市委和上級(jí)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
     一、工作成績(jī)
     (一)反貪污賄賂檢察工作：上半年共受理各類貪污賄賂等經(jīng)濟(jì)案件線索8件12人，經(jīng)過(guò)初查立案8件12人，其中大案2件6人。在所立案件中，貪賄案4件4人，占立案數(shù)的50%。已結(jié)案6件10人。通過(guò)辦案，為國(guó)家挽回直接經(jīng)濟(jì)損失1000余萬(wàn)元。
     (二)瀆職侵權(quán)檢察工作：共初查瀆職侵權(quán)案件1件，立案1件1人，依法查處公安干警徇私枉法案件。
     (三)偵查監(jiān)督工作：共受理審查批捕案件104件146人，經(jīng)過(guò)審查，批準(zhǔn)逮捕103件140人，不批準(zhǔn)逮捕1件6人，平均辦案時(shí)限1.2天，批捕與不批捕的準(zhǔn)確率均達(dá)到100%。堅(jiān)持提前介入制度，對(duì)重大刑事案件提前介入21件28人，適時(shí)引導(dǎo)公安機(jī)關(guān)偵查取證;通過(guò)立案監(jiān)督，辦結(jié)刑事立案監(jiān)督案件3件5人，其中辦結(jié)公安干警徇私枉法案件1件1人;通過(guò)偵查監(jiān)督，防錯(cuò)1件3人。
     (四)公訴工作：共受理移送審查起訴案件133件183人，經(jīng)審查，提起公訴112件156人;作出不起訴8件8人;報(bào)送綏化市檢察院審查起訴10件14人。平均辦案時(shí)限為4. 78天，起訴的準(zhǔn)確率達(dá)到100%。同時(shí)，在審查起訴環(huán)節(jié)改變定性1件2人，追漏罪漏犯1件1人。
     (五)控告申訴檢察工作：共受理群眾舉報(bào)和來(lái)信來(lái)訪29件(次)，其中，來(lái)信24件(次)，來(lái)訪5件(人)。對(duì)群眾舉報(bào)和來(lái)信來(lái)訪，都及時(shí)做出處理，化解了矛盾，消除了不安定因素，防止了重復(fù)上訪和越級(jí)上訪。堅(jiān)持了檢察長(zhǎng)接待周制度，檢察長(zhǎng)接待群眾來(lái)訪5件10人。對(duì)舉報(bào)的線索初查3件，其中1件移交偵查部門。
     (六)民事、行政檢察工作：共受理不服市法院判決或裁定的民事、行政申訴案件7件，經(jīng)調(diào)查，立案2件，息訴5件。在所立的2件民事、行政申訴案件中，提請(qǐng)綏化市檢察院抗訴1件，建議法院再審1件。
     (七)監(jiān)所檢察工作：共派員駐看守所檢察126天，科長(zhǎng)到所檢查83次，主管檢察長(zhǎng)到所檢查12次，檢察長(zhǎng)到所檢查2次，重大節(jié)日協(xié)同政法有關(guān)部門聯(lián)合防范檢查3次。從中發(fā)現(xiàn)并糾正各類違法問(wèn)題1件1人，即為超期羈押1件1人。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)看守所的安全防范檢察和管理教育活動(dòng)檢察，及時(shí)消除了不安全隱患，使看守所無(wú)人犯脫逃、無(wú)自殺自殘、無(wú)法定傳染病，確保了在押人員的正常訴訟。
     (八)檢察技術(shù)工作：我們?cè)谠屑夹g(shù)裝備的基礎(chǔ)上，又購(gòu)置一定數(shù)量微機(jī)，使我院的微機(jī)數(shù)量達(dá)78臺(tái)，并與政府和網(wǎng)通公司多次聯(lián)系，使我院的三級(jí)專項(xiàng)網(wǎng)的光纖已經(jīng)入戶。在此基礎(chǔ)上，為了提高全院干警對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用技能，盡快達(dá)“五會(huì)”，我們堅(jiān)持微機(jī)技術(shù)崗位練兵，并組織干警培訓(xùn)，參加全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，現(xiàn)已有23人取得一級(jí)等級(jí)證書。同時(shí)，完成物證照相4件，制作視聽(tīng)資料7件，進(jìn)行政務(wù)類照相、錄像14次。進(jìn)而，提高了各項(xiàng)檢察業(yè)務(wù)的科技含量。
     (九)預(yù)防職務(wù)犯罪工作：幫助有關(guān)單位或部門進(jìn)一步健全了預(yù)防機(jī)制，個(gè)案預(yù)防率達(dá)80%以上。通過(guò)我們的預(yù)防工作，減少了職務(wù)犯罪案件的發(fā)生。
     (十)思想政治工作：20**年，我院又有4名干警光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨組織。在干警隊(duì)伍建設(shè)上，我們采取有力措施，不斷提高干警的綜合素質(zhì)。一方面，我們通過(guò)組織干警學(xué)習(xí)十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，結(jié)合開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，召開了一次先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、參加綏化市院組織的黨的知識(shí)競(jìng)賽演講，深化“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”教育，使干警進(jìn)一步樹立“立檢為公，執(zhí)法為民”的思想，愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作。另一方面，我們堅(jiān)持每周一課制度，利用周一早會(huì)的時(shí)間進(jìn)行法律知識(shí)和檢察業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，進(jìn)而不斷提高了干警的業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平。
     此外，籌措資金，為包扶奶牛村的20戶特困戶購(gòu)買化肥一噸，解決春耕物資緊缺問(wèn)題。
     (十三)后勤保障工作：加強(qiáng)了財(cái)務(wù)、政務(wù)和事務(wù)管理，完善了各項(xiàng)管理機(jī)制。在財(cái)務(wù)管理上，堅(jiān)持一支筆理財(cái)，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定和內(nèi)審制度，做到精打細(xì)算，日清月結(jié);在政務(wù)管理上，做到檔案管理規(guī)范化，文件收發(fā)和報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確;在事物管理上，經(jīng)過(guò)努力工作，確保了全年無(wú)事故，保障了各項(xiàng)檢察工作的`開展。
     (十四)鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢察室工作：初查貪賄等經(jīng)濟(jì)案件線索9件，為維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定，保護(hù)和促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
     二、為取得上述成績(jī)，采取取的工作措施
     1、堅(jiān)持以 “三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，把握正確的檢察工作方向。在實(shí)際工作中，我們時(shí)刻圍繞黨和國(guó)家的工作大局履行檢察職責(zé)，不斷強(qiáng)化立檢為公，執(zhí)法為民的理念，把人民是否滿意作為衡量檢察工作的標(biāo)準(zhǔn)，按照人民的意志行使檢察權(quán)。
     2、制定目標(biāo)管理責(zé)任制，形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍。年初，針對(duì)各科室的工作職責(zé)，不同程度地確定了全年工作的任務(wù)目標(biāo)，由政治處不定期地督促檢查其任務(wù)目標(biāo)的完成情況，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，并將任務(wù)目標(biāo)的完成情況作為考核政績(jī)和提職晉級(jí)的依據(jù)。以此調(diào)動(dòng)干警的積極性，激發(fā)干警們積極做好本職工作的熱情。
     xx年年,本人堅(jiān)持以鄧小平理論,“三個(gè)代表”和十七大重要思想為指導(dǎo),自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平.遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步.現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
     一、自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的精神,用先進(jìn)政治思想武裝自己的頭腦
     這一年來(lái),我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線.熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,熱愛(ài)社會(huì)主義,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心.認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作.工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn).
     二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
     我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平.一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實(shí)踐 “三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會(huì)精神,自覺(jué)堅(jiān)持以黨的十六大為指導(dǎo),為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力.二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí).在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力.三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《xxxx區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反分裂國(guó)家法》,通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念.
     三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
     一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作.在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策.二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù).三是在接待來(lái)訪群眾的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題,提出的要求、建議.同時(shí),對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府.在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定.
     在過(guò)去的xx年年中我認(rèn)真要求自己,在工作上在兢兢業(yè)業(yè),取得了一定的進(jìn)步,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點(diǎn),我想在以后的工作中我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,改進(jìn)缺點(diǎn),全面做好自己的工作,為人民的社會(huì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn).
    公務(wù)員個(gè)人工作方面總結(jié)銀行篇十三
    一年來(lái)，在委、局和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，本人以_重要思想為指導(dǎo)，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，發(fā)揮職能作用，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我就一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論素質(zhì)。
    按照政治堅(jiān)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精通的要求，自年初以來(lái)，我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。一年來(lái)，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式，結(jié)合辦公室和機(jī)關(guān)支部的學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)了_重要思想學(xué)習(xí)讀本、理論、黨的屆四中、五中全會(huì)等內(nèi)容，深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，增強(qiáng)政治敏銳性，進(jìn)一步促進(jìn)做好本質(zhì)工作的責(zé)任感和緊迫感;加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)。
    把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為搞好本質(zhì)工作的立足點(diǎn)和突破口，做到在學(xué)習(xí)中提高，以實(shí)際需求增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。
    二、扎實(shí)做好本職工作。
    認(rèn)真做好文字工作。根據(jù)本人實(shí)際情況，積極爭(zhēng)取本委局領(lǐng)導(dǎo)的支持，堅(jiān)持邊學(xué)邊提高，逐步掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高公文寫作水平。一年來(lái)，根據(jù)實(shí)際需要起草了20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作總結(jié)，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作經(jīng)驗(yàn)交流材料，辦公室上半年、全年工作總結(jié)等材料，為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項(xiàng)工作方針貫徹落實(shí)發(fā)揮了一定的作用。
    三、認(rèn)真做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
    一年來(lái)，我除了干好本職工作外，還認(rèn)真完成其他臨時(shí)性的工作。一是針對(duì)辦公室工作繁忙的實(shí)際情況，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。如：文字材料的印制、裝訂，能做到與其他同志密切配合，保證辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是根據(jù)辦公室的工作安排，積極與相關(guān)部門聯(lián)系，認(rèn)真做好來(lái)阿人員的接待工作，做到熱情服務(wù)，提前聯(lián)系。三是認(rèn)真做好會(huì)務(wù)工作。始終堅(jiān)持細(xì)致、周到的原則，提前著手、及時(shí)安排，保證各種會(huì)議的正常、有序進(jìn)行。特別是今年8月份召開辦公室工作會(huì)議，根據(jù)委、局領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極參與辦公室會(huì)議的籌備工作，無(wú)論是會(huì)前的調(diào)研，還是會(huì)議的安排、召開，較好的體現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)意圖。同時(shí)，認(rèn)真做好會(huì)議、機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)記錄，使會(huì)議、學(xué)習(xí)有據(jù)可查。四是嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)工作，如購(gòu)買辦公用品、會(huì)議室的管理等等。
    總之，在過(guò)去工作中，雖然較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但仍存在許多不足之處，如信息工作發(fā)展不平衡，部分信息員的積極性沒(méi)有調(diào)動(dòng)起來(lái)，紀(jì)檢監(jiān)察信息工作的質(zhì)量不高等，這些問(wèn)題和不足將在今后的實(shí)際工作中得到逐步改善，并充分發(fā)揮自身職能作用，全面提高工作水平。
    公務(wù)員個(gè)人工作方面總結(jié)銀行篇十四
    2___年，對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是意義重大的一年，第一次完成了從學(xué)生向社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，通過(guò)一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)與體會(huì)，使我無(wú)論是在思想上還是在行動(dòng)上都有了新的感受，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，我努力學(xué)習(xí)，積極參與，服從要求，勇于創(chuàng)新，努力工作，深入總結(jié)，能夠較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作開展情況匯報(bào)如下：
    一、邊學(xué)邊改，不斷彌補(bǔ)自身工作上的不足。
    走出校園，進(jìn)入了人生另一個(gè)大舞臺(tái)，必將有一個(gè)轉(zhuǎn)變和適應(yīng)的過(guò)程，在___鎮(zhèn)這一年以來(lái)，所學(xué)到得，感受到的，都是對(duì)我個(gè)人的現(xiàn)在，乃至以后的人生有著特殊意義。對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的認(rèn)識(shí)也隨著時(shí)間的推移和實(shí)踐的展開在不斷的變化，從開始的新鮮感，到現(xiàn)在的適應(yīng)與踏實(shí)，一路心態(tài)的變化無(wú)時(shí)無(wú)刻不在見(jiàn)證著我的成長(zhǎng)。在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事的提點(diǎn)和幫助下，深入一線，進(jìn)村入戶，與群眾進(jìn)行了直接接觸，把多看一點(diǎn)、多問(wèn)一句、多想一些當(dāng)做每次進(jìn)步的階梯。在工作上我以一向嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)，一改在學(xué)校養(yǎng)成的自由散漫的工作的形象，在這兩個(gè)月里，我一方面積極與鎮(zhèn)里的干部溝通以獲得間接經(jīng)驗(yàn)，還通過(guò)下村實(shí)踐獲得直接經(jīng)驗(yàn)，從而加快自己對(duì)工作角色的適應(yīng)。
    二、漸行漸進(jìn)，逐步提升自身的綜合能力。
    在鎮(zhèn)里的日常事務(wù)中，只要有需要我們出力的地方，我絕對(duì)是努力配合，并積極主動(dòng)參與。在新的崗位上，面臨新的工作，作為大學(xué)生，我們應(yīng)該充分利用我們的特長(zhǎng)與優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)格按照黨委政府和領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極推動(dòng)移民項(xiàng)目建設(shè)，并做好后期資料準(zhǔn)備工作，讓我們鎮(zhèn)的移民項(xiàng)目成為“領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、群眾滿意、質(zhì)量一流”的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”這段時(shí)間我對(duì)這句話的理解頗為深刻，由于剛接觸社會(huì)，很容易把在校園中處理問(wèn)題的方法延續(xù)到現(xiàn)在的工作當(dāng)中來(lái)，由于基層問(wèn)題復(fù)雜，再加上在農(nóng)村基層工作的資歷尚淺，對(duì)于農(nóng)村很多問(wèn)題的實(shí)際操作缺少經(jīng)驗(yàn)，在思想認(rèn)識(shí)上還不夠到位，所以在工作中有點(diǎn)畏首畏尾，甚至?xí)敢恍┲饔^主義錯(cuò)誤，要么不出擊，要么就是出擊的力度過(guò)猛。工作能力還在，但往往工作方法不妥，給自己的工作帶來(lái)了難度，多走了彎路。通過(guò)這段時(shí)間的認(rèn)識(shí)和感悟，特別是直接面對(duì)群眾的這段時(shí)間，給我?guī)?lái)的壓力是的，但同時(shí)我的收獲也是最多的。
    作為基層一個(gè)普普通通的公務(wù)員，工作雖小，但涉及面甚廣，因此很能鍛煉人，使我覺(jué)得很充實(shí)，對(duì)全鄉(xiāng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作有了比較全面的認(rèn)識(shí)和了解。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)懷下，在同事們的幫助下，較快的熟悉了工作環(huán)境，形成了和諧的人際關(guān)系，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。但是，畢竟參加工作不久，經(jīng)驗(yàn)少，在工作中仍有著許多不足之處。希望轉(zhuǎn)正后，能夠在今后的工作中繼續(xù)改進(jìn)和完善自己，刻苦勤奮，更加努力學(xué)習(xí)、工作，鉆研工作中遇到的問(wèn)題，更多的把理論運(yùn)用于實(shí)踐工作，使自己各方面能更進(jìn)一步的發(fā)展，爭(zhēng)取取得好成績(jī)。
    公務(wù)員個(gè)人工作方面總結(jié)銀行篇十五
    20__年9月，我通過(guò)江西省公務(wù)員考試，被錄入__市臨川區(qū)連城鄉(xiāng)政府工作。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的幫助支持下，我滿懷熱情、傾心竭力地投入到工作學(xué)習(xí)中，扎實(shí)有效地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
    一、堅(jiān)持以學(xué)立身，學(xué)以致用，不斷提高自身綜合素質(zhì)。人以學(xué)而立，作為一名新錄用的公務(wù)員，要做好本職工作，承擔(dān)起自己所肩負(fù)的責(zé)任，就必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，刻苦學(xué)習(xí)，并做到學(xué)以致用，以最快的速度進(jìn)入工作角色。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)科學(xué)的理論知識(shí)，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀作為自己的行動(dòng)指南，自覺(jué)加強(qiáng)政治修養(yǎng)。
    二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。為盡快熟悉農(nóng)村工作，進(jìn)入工作角色，我充分利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)、水利和人口與計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理、勞動(dòng)就業(yè)和保障、新農(nóng)村醫(yī)療保障，以及村級(jí)財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)知識(shí)，注重探索、及時(shí)總結(jié)，對(duì)所在崗位的工作業(yè)務(wù)有了較好的掌握，并對(duì)農(nóng)村各種工作有了較為熟悉的了解。三是加強(qiáng)文字寫作學(xué)習(xí)。我平常愛(ài)好看書看報(bào)，愛(ài)好思考問(wèn)題。今年上半年由于工作的需要，本人在市委組織部跟班工作一段時(shí)間，期間本人能抓住在大機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)工作的機(jī)會(huì)，注重對(duì)文字功底錘煉，通過(guò)跟班學(xué)習(xí)，在文字寫作水平上有了較大的提高。
    二、堅(jiān)持以勤強(qiáng)身，扎實(shí)工作，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中，最重要的品質(zhì)是“勤”，“勤”能增強(qiáng)自己的能力，“勤”能提高自身的素質(zhì)，因此我一直告誡自己要做到勤勉為先，努力做到踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，從不投機(jī)取巧、馬虎了事。對(duì)鄉(xiāng)黨委安排從事的“三資監(jiān)管”工作。
    公務(wù)員個(gè)人工作方面總結(jié)銀行篇十六
    在市委和上級(jí)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大及其常委會(huì)的監(jiān)督下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，按照“三個(gè)代表”的要求，堅(jiān)持立檢為公，執(zhí)法為民的思想，突出“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”的主題，緊緊圍繞發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局，認(rèn)真履行檢察職責(zé)，經(jīng)過(guò)全院干警的共同努力，較圓滿地完成了市委和上級(jí)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    (一)反貪?rùn)z察工作：上半年共受理各類經(jīng)濟(jì)案件線索8件12人，經(jīng)過(guò)初查立案8件12人，其中大案2件6人。在所立案件中，貪賄案4件4人，占立案數(shù)的50%。已結(jié)案6件10人。通過(guò)辦案，為國(guó)家挽回直接經(jīng)濟(jì)損失1000余萬(wàn)元。
    (二)瀆職侵權(quán)檢察工作：共初查瀆職侵權(quán)案件1件，立案1件1人，依法查處公安干警徇私枉法案件。
    (三)偵查監(jiān)督工作：共受理審查批捕案件104件146人，經(jīng)過(guò)審查，批準(zhǔn)逮捕103件140人，不批準(zhǔn)逮捕1件6人，平均辦案時(shí)限1.2天，批捕與不批捕的準(zhǔn)確率均達(dá)到100%。堅(jiān)持提前介入制度，對(duì)重大刑事案件提前介入21件28人，適時(shí)引導(dǎo)公安機(jī)關(guān)偵查取證;通過(guò)立案監(jiān)督，辦結(jié)刑事立案監(jiān)督案件3件5人，其中辦結(jié)公安干警徇私枉法案件1件1人;通過(guò)偵查監(jiān)督，防錯(cuò)1件3人。
    (四)公訴工作：共受理移送審查起訴案件133件183人，經(jīng)審查，提起公訴112件156人;作出不起訴8件8人;報(bào)送綏化市檢察院審查起訴10件14人。平均辦案時(shí)限為4.78天，起訴的準(zhǔn)確率達(dá)到100%。同時(shí)，在審查起訴環(huán)節(jié)改變定性1件2人，追漏罪漏犯1件1人。
    (五)控告申訴檢察工作：共受理群眾舉報(bào)和來(lái)信來(lái)訪29件(次)，其中，來(lái)信24件(次)，來(lái)訪5件(人)。對(duì)群眾舉報(bào)和來(lái)信來(lái)訪，都及時(shí)做出處理，化解了矛盾，消除了不安定因素，防止了重復(fù)上訪和越級(jí)上訪。堅(jiān)持了檢察長(zhǎng)接待周制度，檢察長(zhǎng)接待群眾來(lái)訪5件10人。對(duì)舉報(bào)的線索初查3件，其中1件移交偵查部門。
    (六)民事、行政檢察工作：共受理不服市法院判決或裁定的民事、行政申訴案件7件，經(jīng)調(diào)查，立案2件，息訴5件。在所立的2件民事、行政申訴案件中，提請(qǐng)綏化市檢察院抗訴1件，建議法院再審1件。
    (七)監(jiān)所檢察工作：共派員駐看守所檢察126天，科長(zhǎng)到所檢查83次，主管檢察長(zhǎng)到所檢查12次，檢察長(zhǎng)到所檢查2次，重大節(jié)日協(xié)同政法有關(guān)部門聯(lián)合防范檢查3次。從中發(fā)現(xiàn)并糾正各類違法問(wèn)題1件1人，即為超期羈押1件1人。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)看守所的安全防范檢察和管理教育活動(dòng)檢察，及時(shí)消除了不安全隱患，使看守所無(wú)人犯脫逃、無(wú)自殺自殘、無(wú)法定傳染病，確保了在押人員的正常訴訟。
    (八)檢察技術(shù)工作：我們?cè)谠屑夹g(shù)裝備的基礎(chǔ)上，又購(gòu)置一定數(shù)量微機(jī)，使我院的微機(jī)數(shù)量達(dá)78臺(tái)，并與政府和網(wǎng)通公司多次聯(lián)系，使我院的三級(jí)專項(xiàng)網(wǎng)的光纖已經(jīng)入戶。在此基礎(chǔ)上，為了提高全院干警對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用技能，盡快達(dá)“五會(huì)”，我們堅(jiān)持微機(jī)技術(shù)崗位練兵，并組織干警培訓(xùn)，參加全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，現(xiàn)已有23人取得一級(jí)等級(jí)證書。同時(shí)，完成物證照相4件，制作視聽(tīng)資料7件，進(jìn)行政務(wù)類照相、錄像14次。進(jìn)而，提高了各項(xiàng)檢察業(yè)務(wù)的科技含量。
    (九)預(yù)防職務(wù)犯罪工作：幫助有關(guān)單位或部門進(jìn)一步健全了預(yù)防機(jī)制，個(gè)案預(yù)防率達(dá)80%以上。通過(guò)我們的預(yù)防工作，減少了職務(wù)犯罪案件的發(fā)生。
    (十)思想政治工作：2019年，我院又有4名干警光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨組織。在干警隊(duì)伍建設(shè)上，我們采取有力措施，不斷提高干警的綜合素質(zhì)。一方面，我們通過(guò)組織干警學(xué)習(xí)xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，結(jié)合開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，召開了一次先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、參加綏化市院組織的黨的知識(shí)競(jìng)賽演講，深化“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”教育，使干警進(jìn)一步樹立“立檢為公，執(zhí)法為民”的思想，愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作。另一方面，我們堅(jiān)持每周一課制度，利用周一早會(huì)的時(shí)間進(jìn)行法律知識(shí)和檢察業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，進(jìn)而不斷提高了干警的業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平。
    此外，籌措資金，為包扶奶牛村的20戶特困戶購(gòu)買化肥一噸，解決春耕物資緊缺問(wèn)題。
    (十三)后勤保障工作：加強(qiáng)了財(cái)務(wù)、政務(wù)和事務(wù)管理，完善了各項(xiàng)管理機(jī)制。在財(cái)務(wù)管理上，堅(jiān)持一支筆理財(cái)，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定和內(nèi)審制度，做到精打細(xì)算，日清月結(jié);在政務(wù)管理上，做到檔案管理規(guī)范化，文件收發(fā)和報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確;在事物管理上，經(jīng)過(guò)努力工作，確保了全年無(wú)事故，保障了各項(xiàng)檢察工作的開展。
    (十四)鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢察室工作：初查貪賄等經(jīng)濟(jì)案件線索9件，為維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定，保護(hù)和促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
    1、堅(jiān)持以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，把握正確的檢察工作方向。在實(shí)際工作中，我們時(shí)刻圍繞黨和國(guó)家的工作大局履行檢察職責(zé)，不斷強(qiáng)化立檢為公，執(zhí)法為民的理念，把人民是否滿意作為衡量檢察工作的標(biāo)準(zhǔn)，按照人民的意志行使檢察權(quán)。
    2、制定目標(biāo)管理責(zé)任制，形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍。年初，針對(duì)各科室的工作職責(zé)，不同程度地確定了全年工作的任務(wù)目標(biāo)，由政治處不定期地督促檢查其任務(wù)目標(biāo)的完成情況，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，并將任務(wù)目標(biāo)的完成情況作為考核政績(jī)和提職晉級(jí)的依據(jù)。以此調(diào)動(dòng)干警的積極性，激發(fā)干警們積極做好本職工作的熱情。
    公務(wù)員個(gè)人工作方面總結(jié)銀行篇十七
    轉(zhuǎn)眼間，一年就這樣過(guò)去了，自我還沒(méi)感覺(jué)怎樣樣呢，可見(jiàn)時(shí)間的快速程度有的時(shí)候令人感到無(wú)可奈何。但是總的來(lái)說(shuō)，我在過(guò)去一年中的工作還是不錯(cuò)的，除了很好的完成了自我的工作外，還幫忙同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，在年終獎(jiǎng)金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。
    一年來(lái)，我工作的明白白白，清清白白，沒(méi)有做任何不利于工作的事情，也沒(méi)有做錯(cuò)過(guò)任何賬目。我認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確推薦，我做的一向很好。
    一年來(lái)，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、職責(zé)大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)潛力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作用心性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
    一、在廉的方面:。
    1。按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。
    2。嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，自覺(jué)遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺(jué)做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)理解監(jiān)督的意識(shí)，主動(dòng)理解黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來(lái)，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺(jué)做到同黨中央持續(xù)高度一致，不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。
    4。在干部選拔任用工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
    5。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
    二、在績(jī)的方面:本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化推薦并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出，效果良好。
    在外匯管理方面，20xx年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長(zhǎng)，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在必須風(fēng)險(xiǎn)隱患的問(wèn)題，在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見(jiàn)，獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即，本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對(duì)待、分類管理、有保有壓的措施，加強(qiáng)核銷單管理。并組織開展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求狀況的問(wèn)卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持××*外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見(jiàn)。
    此外，還組織對(duì)部分私營(yíng)企業(yè)運(yùn)作狀況的調(diào)查，分析其運(yùn)作存在的問(wèn)題，提出了加強(qiáng)私營(yíng)外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。在支行制定中層干部選拔任用方案的過(guò)程中，本人提出要堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人，作風(fēng)好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領(lǐng)得以施展，在年齡的條件上不宜定得過(guò)低。本人的主張最終被支行黨組采納。
    三、在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，持續(xù)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在大是大非問(wèn)題上與黨中央持續(xù)一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個(gè)禮貌建設(shè)的順利開展。
    四、在能的方面:熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作用心性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)潛力，寫作水平較高，口頭表達(dá)潛力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高，專業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能;能透過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出推薦，具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的潛力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識(shí)面較寬。
    一年來(lái)，本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行狀況分析會(huì)，協(xié)調(diào)縣政府召開國(guó)庫(kù)工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國(guó)庫(kù)管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報(bào)相關(guān)的工作狀況，分析存在問(wèn)題，提出改善意見(jiàn)，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
    五、在勤的方面:本人事業(yè)心、職責(zé)心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度用心，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái)，本人基本無(wú)休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙，因而多次放下了應(yīng)邀參加全國(guó)性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
    總的來(lái)說(shuō)，年來(lái)，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改善工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺(jué)遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
    在將要到來(lái)的年里，我不會(huì)有任何的松懈，我只會(huì)更加努力的工作，將自我的在過(guò)去一年的不足之處和優(yōu)點(diǎn)之處認(rèn)真總結(jié)，做出在新的一年中怎樣樣去工作的方法，才能更好的工作下去，我能夠做好。
    銀行是中國(guó)的命脈，只有銀行的工作做好了，使我們國(guó)家的賬目都能夠完整的清楚，才能使我們的國(guó)家更好的發(fā)展，這就是需要每一個(gè)銀行職員努力工作，才能使每一筆賬目清清楚楚，為我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
    公務(wù)員個(gè)人工作方面總結(jié)銀行篇十八
    xxx年各項(xiàng)工作基本告一段落了，一年來(lái)我能始終如一的嚴(yán)格要求自我，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次職責(zé)事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)余攬儲(chǔ)xxx萬(wàn)元，營(yíng)銷基金xxx萬(wàn)元，營(yíng)銷國(guó)債xxx萬(wàn)元，營(yíng)銷保險(xiǎn)x萬(wàn)元，營(yíng)銷外匯理財(cái)產(chǎn)品--匯財(cái)通xx萬(wàn)元。營(yíng)銷理財(cái)金帳戶xx個(gè)。在那里我總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
    一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。個(gè)性是之后到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后，多問(wèn)、多學(xué)、多練，透過(guò)學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。如:xx月xx日，王先生來(lái)我行取款，在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每一天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠(chéng)懇的請(qǐng)他為我行提意見(jiàn)，同時(shí)還推薦他開理財(cái)金帳戶，能夠享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的理解了我的推薦，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在xx萬(wàn)元左右。過(guò)了幾天我打電話約他來(lái)我行開了理財(cái)金帳戶。
    作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。xx月我做為客戶對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等x家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來(lái)后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺，回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃，同時(shí)提出了推薦把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營(yíng)銷效果。
    二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
    一年來(lái)，我先后從事儲(chǔ)蓄員，客戶經(jīng)理等不一樣的崗位，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表xx多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，用心為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí)，能用心協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自我所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。
    在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不一樣看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。
    在我做好自我工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫忙其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自我規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自我不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫忙其他人，就要使自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
    三、開拓市場(chǎng)，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
    只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，明白我們攬儲(chǔ)任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來(lái)，我主動(dòng)和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財(cái)金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來(lái)我行會(huì)計(jì)處開了一個(gè)一般帳戶，說(shuō)等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來(lái)。為搞好營(yíng)銷，擴(kuò)大宣傳力度，我透過(guò)電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。xx月x號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì)，給他們老師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，老師們爭(zhēng)先詢問(wèn)匯財(cái)通利率狀況，有個(gè)客戶來(lái)我行購(gòu)買了幾千元美圓的匯財(cái)通。
    新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo)，做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自我，提高自我的整體素質(zhì)。一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、職責(zé)感等方面務(wù)必要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛(ài)。
    二、心理方面?？蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉，能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有用心主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通潛力，語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
    三、業(yè)務(wù)方面?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，個(gè)性是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶帶給多種可供選取的投資理財(cái)方案的潛力。
    四、營(yíng)銷方面。客戶經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí)，又要身體力行，用心參與實(shí)踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
    公務(wù)員個(gè)人工作方面總結(jié)銀行篇十九
    20__年，本人堅(jiān)持以鄧小平理論，“三個(gè)代表”和十七大重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
    一、自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的精神，用先進(jìn)政治思想武裝自己的頭腦。
    這一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方_，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)_和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
    二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會(huì)精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的十六大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力.三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《____區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反_國(guó)家法》，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
    三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
    一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來(lái)訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了_完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
    在過(guò)去的20__年中我認(rèn)真要求自己，在工作上在兢兢業(yè)業(yè)，取得了一定的進(jìn)步，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點(diǎn)，我想在以后的工作中我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，改進(jìn)缺點(diǎn)，全面做好自己的工作，為人民的社會(huì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn).
    公務(wù)員個(gè)人工作方面總結(jié)銀行篇二十
    認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。深入領(lǐng)會(huì)執(zhí)行中央、省和市委、市政府的一系列重大方針、政策、措施。特別是結(jié)合省委、省政府開展的“新解放、新跨越、新崛起”大討論活動(dòng)，認(rèn)真查找自身存在的缺點(diǎn)和不足，并針對(duì)存在的問(wèn)題制定整改目標(biāo)和措施，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為重要契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)馬列理論、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、辦公自動(dòng)化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)都有了新的提高。
    二、工作內(nèi)容及體會(huì)。
    本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)涉及工商的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    1、在分局人教股期間，協(xié)助同事整理新聞稿件、個(gè)人年度考核、定崗定位雙向選擇、文體活動(dòng)等涉人教方面的工作，為各項(xiàng)工作的有效開展和順利運(yùn)行提供了協(xié)助和支持，贏得了同事的好評(píng)。
    2、今年2月份，到五一工商所后，積極適應(yīng)新的工作環(huán)境，調(diào)整工作狀態(tài)，理清工作思路，迅速投入到新的工作中，在轄區(qū)商戶情況摸底清查、商戶信息統(tǒng)計(jì)、執(zhí)法辦案、消費(fèi)調(diào)解維權(quán)、打擊傳銷、食品安全整治、市場(chǎng)巡查、工商規(guī)費(fèi)收取等工商業(yè)務(wù)方面深入?yún)⑴c，在這些工作中，自己勤勤懇懇，盡心盡力，并能夠以全新的思維和方式思考問(wèn)題、化解矛盾、力促和諧，為工作有效、順利開展，提供支持和保障。這些經(jīng)歷使我對(duì)工商職能作用有了更深刻地了解和體會(huì)、對(duì)工商業(yè)務(wù)更加熟知，為今后取得更大成績(jī)和進(jìn)步奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為從學(xué)生到公務(wù)員的身份和環(huán)境雙重轉(zhuǎn)變提供了深厚人生歷練，是工作和人生的重要財(cái)富和不竭動(dòng)力。
    三、學(xué)習(xí)與生活。
    在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身工商業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、進(jìn)一步提高自身素質(zhì)的緊迫性和重要性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”和資源;二是向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
    要成為一名合格的國(guó)家公務(wù)員，首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行，能夠在工作中切實(shí)做到為群眾排憂解難，更好地服務(wù)于人民。
    作為一名機(jī)關(guān)工作者，我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人;工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，幫助身邊需要幫助的人。