總結(jié)是提高自己學(xué)習(xí)和工作效率的一個(gè)重要手段。寫心得體會(huì)時(shí),要留意語(yǔ)言的規(guī)范性和準(zhǔn)確性,避免出現(xiàn)模糊和歧義的表達(dá)。每個(gè)人的心得體會(huì)都是獨(dú)一無(wú)二的,我們可以從中找到適合自己的寫作風(fēng)格和表達(dá)方式。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇一
今天是三下鄉(xiāng)得第四天,我們組今天出發(fā)走訪企業(yè)了。今天我們很順利,關(guān)上午我們就一口氣拿下三家。下午又有兩家入賬。
上午我們首先來(lái)到的是昨天預(yù)約好的***有限公司。公司斯主任熱情的接待了我們,我們按照我們的提問(wèn)程序問(wèn)了斯主任。斯主任給我們一一做了認(rèn)真回答。接下來(lái)的幾家公司我們也順利走訪完畢。
今天給我感觸最多是各個(gè)公司負(fù)責(zé)人回答我提的問(wèn)題。我的問(wèn)題是關(guān)于畢業(yè)生的。這是我們搞社會(huì)調(diào)查的主要目的之一。也是我很想通過(guò)三下鄉(xiāng)去尋找的。
他們大多說(shuō)大學(xué)生應(yīng)該重視能力與實(shí)踐的培養(yǎng),提高綜合素質(zhì)。勤動(dòng)手,多思考。有良好的人際關(guān)系,交談時(shí)說(shuō)話表達(dá)流利清楚,表現(xiàn)活潑。有團(tuán)隊(duì)精神。能吃苦耐勞。
知識(shí)再多到用時(shí)都覺(jué)得不夠。因?yàn)橹R(shí)是不斷的在更新的。我們要培養(yǎng)自己的一種學(xué)習(xí)能力,能快速的學(xué)習(xí)新知識(shí)。成為一種學(xué)習(xí)型人才,我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的是找到解決問(wèn)題的方法,知道怎樣去找答案。
上天是公平的,假如我某方面我沒(méi)有做,或者我沒(méi)有得到鍛煉。只要我另一方面我沒(méi)有閑著,我在努力,就不要有什么遺憾和包袱。一個(gè)勤奮,刻苦,有上進(jìn)心人在哪都能有自己的一份天地。這是我的個(gè)人體會(huì)。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇二
隨著大x上學(xué)期的結(jié)束,我們隨即迎來(lái)了2021年的寒假生活。自從來(lái)到了大學(xué),我就一直以為自己來(lái)到了最為接近社會(huì)的地方。以為,只要在大學(xué)中努力的學(xué)習(xí),那么在今后即使走上社會(huì)的道路那我也不會(huì)有太差的表現(xiàn)。
但是,隨著在大學(xué)中學(xué)習(xí)的越來(lái)越多,我發(fā)現(xiàn)自己不足的地方也越來(lái)越多。尤其是一些關(guān)于社會(huì)工作的事情,在大學(xué)中僅僅靠老師的教導(dǎo)和前輩們的三言兩句是道不明白的。因此,在今年的寒假里,我充分利用了自己大學(xué)生的身份,在學(xué)校附近的區(qū)域積極尋找,并最終得到了寒假在_x酒店的工作機(jī)會(huì)!以下是我對(duì)這次社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)。
在這次的社會(huì)實(shí)踐中,其實(shí)我在選擇和準(zhǔn)備上有些不夠充分。首先是地點(diǎn)和時(shí)間上,寒假到來(lái),在春節(jié)前的這段時(shí)間里,有很多同學(xué)都會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐兼職,但其他同學(xué)很多早就找好了自己的工作,這讓他們很快就開(kāi)始了自己的社會(huì)實(shí)踐。但我卻因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不晚了大家一步,好不容易才最終在_x酒店落下腳來(lái)。
這一次找工作的經(jīng)驗(yàn)讓我意識(shí)到了社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)性。社會(huì)不想學(xué)校,在這里,我們必須努力的去競(jìng)爭(zhēng)、去努力、去趕早。過(guò)去在學(xué)??傆腥藶槲伊粢粋€(gè)位置,但到了社會(huì)就沒(méi)有這樣的待遇了!為此,我更要積極的加強(qiáng)自己,這樣才能盡早的加強(qiáng)自己,讓自己投身于競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)!
再來(lái)說(shuō)說(shuō)在工作中的情況,在_x酒店中,因?yàn)槲抑皇且粋€(gè)短期工作的大學(xué)生,所以只有服務(wù)員的工作可以做。盡管在一開(kāi)始的我看來(lái),服務(wù)員的工作聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單、很輕松、就像是做普通的體力雜活一樣。所以一開(kāi)始我是有些抗拒的。但是,回想起自己在之前找到的那些工作,和別人相比,我既沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),能力也算不上突出,我又有怎樣的全力去選擇呢?為此,我最終留了下來(lái)。但這并不是意味著我認(rèn)命在這里,我要以這里作為起點(diǎn),讓自己更進(jìn)一步的走向美好的未來(lái)。
如今,回顧自己的這次社會(huì)實(shí)踐。從時(shí)間上來(lái)說(shuō),確實(shí)很短,僅僅不過(guò)半個(gè)多月的時(shí)間。但從我收獲的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)來(lái)說(shuō),卻比我這三年來(lái)感受的還要多!在工作中,我學(xué)習(xí)到的不僅僅是怎么去完成自己的工作,更是學(xué)會(huì)了怎么去做好自己的職責(zé)。作為服務(wù)員的職責(zé),作為_(kāi)x酒店一員的職責(zé)!團(tuán)隊(duì)的精神,這就是我在此次實(shí)踐中最大的收獲!
在這個(gè)團(tuán)結(jié)的酒店里,我充分的認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)直接的默契能讓團(tuán)隊(duì)的力量得到了怎樣的增強(qiáng)!盡管我只是其中小小的一員,但卻不妨礙我感受這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量!這份認(rèn)識(shí),讓我真正感受到了社會(huì)與學(xué)校的不同,在今后的學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加的努力,讓自己收獲更多的成長(zhǎng),并且我會(huì)更多的重視對(duì)社會(huì)的了解。以后,我一定會(huì)成為一名出色的社會(huì)人才!
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇三
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
確切來(lái)說(shuō),校園和社會(huì)在某種程度上是脫節(jié)的,我們青年人僅僅靠在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)并不能應(yīng)付我們即將所遇到的各種錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題??梢哉f(shuō),適應(yīng)社會(huì)是一門學(xué)問(wèn),同樣也是一門藝術(shù)-----一門誰(shuí)都不能回避的藝術(shù)。。它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和體會(huì),甚至要用一輩子的時(shí)間。
我知道,很多事情需要經(jīng)歷了才會(huì)明白,體會(huì)了才有領(lǐng)悟。因此,不管是不是“趕鴨子上架”,對(duì)于這一次的實(shí)習(xí),我首先要求自己端正態(tài)度。我主要目的是學(xué)習(xí),探索行走社會(huì)的做人藝術(shù)。
懷著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),我開(kāi)始了在廣州金橋酒店的實(shí)習(xí)生活,獲益匪淺。
一、人際關(guān)系總是從溝通開(kāi)始。
人際關(guān)系的力量是巨大的。任何人都有可能成為對(duì)你施與緩手的友人,他|她可能是你工作的伙伴或上司,可能是學(xué)校里的同學(xué),甚至可能是一位不曾謀面的陌生人。在金橋酒店,我盡量地與他人溝通,并由此享受到了溝通的樂(lè)趣。因?yàn)樽⒅販贤?,同校同學(xué)的友誼使我很快地對(duì)酒店產(chǎn)生了親切之感,而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;領(lǐng)班幫我查找客人的資料以便聯(lián)系;服務(wù)員每天為我提供當(dāng)天的報(bào)紙以便知天下事;工程部的帶我上天臺(tái)參觀,熟悉酒店;司機(jī)與我們談笑風(fēng)生以活躍大腦細(xì)胞,讓我們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到夜班的工作中去;連管理飯?zhí)玫陌⒁桃碴P(guān)心起我的休息和保暖問(wèn)題上來(lái);而最讓我開(kāi)心的則莫過(guò)于外國(guó)客人的熱情與友善!
都說(shuō)“異性相吸”,想不到“異國(guó)相吸”也是存在的!作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我并不僅僅把自己當(dāng)作一個(gè)為拿學(xué)分而工作的學(xué)生,而是把自己當(dāng)作為酒店大家庭中的其中一員,真誠(chéng)地為客人服務(wù),友善地對(duì)客人微笑,及時(shí)地送上關(guān)切的問(wèn)候。也許正因如此吧,有時(shí)候客人見(jiàn)面,我還沒(méi)來(lái)得及反應(yīng)過(guò)來(lái),客人以及已經(jīng)主動(dòng)地跟我打招呼了,頗有親切之感。
二、適應(yīng)能力的強(qiáng)弱由心態(tài)決定。
逃脫不了瞌睡蟲(chóng)的魔掌,總是嚷著累,嚷著辛苦,說(shuō)什么再多一天也熬不下去了。工作期間的一個(gè)個(gè)晚上,她們就是這樣度過(guò)來(lái)的。而我,面對(duì)這漫漫長(zhǎng)夜,只要手捧一本書,就能看個(gè)其樂(lè)融融,何愁之有?白天要不不睡,要睡就睡個(gè)夠;晚上要不不看,要看就看個(gè)夠,那才叫“做到極致”嘛。因?yàn)樾膽B(tài)的從容,我快樂(lè)地度過(guò)了這段實(shí)習(xí)期,甚至在離開(kāi)工作崗位的最后一天,產(chǎn)生了不舍之感。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇四
從走進(jìn)格塘鎮(zhèn)政府開(kāi)始,就受到了熱烈的歡迎,不單單感覺(jué)到了政府對(duì)此次活動(dòng)的重視,還體會(huì)到了農(nóng)村對(duì)于教育的重視。自己也是農(nóng)村人,從小到大我的家人都會(huì)教育我,要好好讀書。在他們的眼中,不讀書就離不開(kāi)農(nóng)村,不讀書就要賣苦力,只有讀書,一個(gè)人的精神與財(cái)富才會(huì)獲得雙豐收。在此次支教的學(xué)生中,有一個(gè)小學(xué)四年級(jí),兩個(gè)進(jìn)高一的學(xué)生,他們的活力,讓我想起了曾經(jīng),在回味之余,我也會(huì)向他們說(shuō)說(shuō)曾經(jīng),希望他們能吸收些建議。又何嘗不是自己以前所走過(guò)道路的自我反思與總結(jié)。所以我決定對(duì)他們嚴(yán)格要求,早些適應(yīng)高中的生活,早些養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
無(wú)論要求多么嚴(yán)格,可是效果卻并不高。他們靜不下心,做作業(yè)很容易走神,不斷的調(diào)整自己的教學(xué)模式及內(nèi)容,不斷的同同學(xué)們交流,才知道他們要什么,我能給什么,怎樣上課他們會(huì)開(kāi)開(kāi)心心,怎樣才能讓他們的效率高起來(lái)。但是勞逸結(jié)合、獎(jiǎng)懲制度是少不了的啊。
在支教的一段時(shí)間中,最令我感觸頗深的是農(nóng)村人對(duì)待教育的態(tài)度。無(wú)論是從他們對(duì)于書本文字的愛(ài)惜程度,還是從他們對(duì)于老師的尊敬程度,都體現(xiàn)了農(nóng)民對(duì)于教育的重視以及支持。
從一開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)我支教的家庭,他們的客氣及禮貌程度讓我感覺(jué)最深刻。雖然我只是一個(gè)大學(xué)尚未畢業(yè)的學(xué)生,但是他們?nèi)允怯谩袄蠋煛毕喾Q,每次上課,都會(huì)很熱情的泡茶;每次午休,都會(huì)很細(xì)心的減輕動(dòng)作帶來(lái)的噪音;每次作業(yè),都會(huì)支持認(rèn)真的完成。主人家姓彭,彭叔叔一直在外工作,鐘阿姨在家照顧孩子,阿姨十分的親和,但對(duì)于小孩教育方面的事情,從未有過(guò)一絲的退讓,每次都是全力支持我的工作。
這讓我想到了我的奶奶,一個(gè)規(guī)矩很多、思想很“迷信”的農(nóng)村老太婆。我是農(nóng)村人,從小在農(nóng)村長(zhǎng)大,在家鄉(xiāng)上的小學(xué),每次去學(xué)校,奶奶都會(huì)叮囑一句話,就是“認(rèn)真聽(tīng)老師講”。對(duì)呀!認(rèn)真聽(tīng)老師講,老師講了什么?值得我們?nèi)ヂ?tīng),他講了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)等等;他講了典故、法則、規(guī)律等等;他講了世界觀、人生觀、價(jià)值觀等等;總之,他講了人生。而奶奶,就用這一句簡(jiǎn)單的話,體現(xiàn)了一位農(nóng)民對(duì)于教育的重視,更體現(xiàn)了一位老人對(duì)于孩子的關(guān)愛(ài)。
淅淅瀝瀝的大雨,讓大地?zé)ㄈ灰恍?,并且使空氣中彌漫泥土的清香。就像是隨著社會(huì)的進(jìn)步,時(shí)代的發(fā)展,人們的思想以及生活行為方式發(fā)生了巨大的變化一樣??晌腋矚g前者,因?yàn)樵谇罢?,我眼中看到的只有進(jìn)步,而后者我看到了它的缺失。在以前的報(bào)道中,我們看到一些家長(zhǎng)袒護(hù)小孩的事例大多發(fā)生在城市,獨(dú)生子女是一個(gè)原因,可更多的是城市家長(zhǎng)對(duì)于小孩的教育出現(xiàn)了一些問(wèn)題,他們并沒(méi)有向小孩從小輸入一種思想,就是尊師重道。我在家中,是不準(zhǔn)帶書進(jìn)廁所的,也不允許將書墊在屁股下面,可見(jiàn)農(nóng)村家庭對(duì)于教育的態(tài)度。這與農(nóng)村小孩對(duì)老師很尊敬、聽(tīng)老師話,是有很大關(guān)系的。
在小學(xué),我從未聽(tīng)過(guò)有家長(zhǎng)偏袒孩子而和老師爭(zhēng)執(zhí)的,大都是和老師聯(lián)合起來(lái)教育孩子,就像鐘阿姨一樣,對(duì)我盡全力的支持。我很傾佩我的媽媽,她小學(xué)未曾畢業(yè),卻一直強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性,盡自己的所有供我讀書,只要是花在教育上的費(fèi)用,她從未說(shuō)過(guò)貴。
因?yàn)樗麄兂粤藳](méi)有文化的苦,所以希望自己最愛(ài)的孩子,不用再遭受自己遭過(guò)的罪。所以希望,學(xué)生們能好好加油,將來(lái)?yè)碛胁灰粯拥娜松?BR> 他們攜手度過(guò),臨危受命他們義不容辭,首個(gè)人才支援計(jì)劃他們首當(dāng)其沖,叢臺(tái)支教美名揚(yáng),心懷夢(mèng)想愛(ài)無(wú)疆。為此他們拋家舍業(yè),無(wú)怨無(wú)悔。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇五
暑假期間我到×公司進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐,這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,工作總結(jié)老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天8點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再炎熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班。我們必須克制自己,心得體會(huì)不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆錢。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日聚會(huì),生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。
一個(gè)月的暑期實(shí)踐過(guò)得很快,自己慢慢地開(kāi)始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,個(gè)人簡(jiǎn)歷犯的錯(cuò)誤也越來(lái)越少了,老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來(lái)。那時(shí)離開(kāi)時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺(jué)得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
1、要善于溝通:
碰到那些比較固執(zhí)的人,真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問(wèn)題,每當(dāng)看到他們最后都想通的時(shí)候,我心里真的很有成就;當(dāng)然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時(shí)的解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,才不會(huì)想不干了。
2、要有耐心和熱情:
在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓那些生意人感覺(jué)很舒心,大家一起做生意也就很開(kāi)心;他們有些人是第一次來(lái)賣稻谷,對(duì)我們廠的基本流程都不是很明白,這時(shí),你就要熱心的告訴他們賣稻谷的基本流程,這樣我們也可以省很多功夫和時(shí)間,米廠也可以運(yùn)行就可以更好。
3、要勤勞:
有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎(jiǎng)過(guò)我勤勞,有付出就真的有回報(bào)的。
當(dāng)然有總結(jié)就說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候老板說(shuō)了才知道做,老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,得罪那些生意人,有時(shí)也會(huì)得罪老板;剛開(kāi)始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇六
在跟外商聊天的過(guò)程中,總會(huì)遇到一些自己不會(huì)說(shuō)的專有名詞,需要借助其他單詞說(shuō)明或肢體語(yǔ)言,才能表達(dá)出自己的意思,有時(shí)甚至?xí)行┖芎?jiǎn)單的句子或單詞,因?yàn)椴怀S玫木壒拾?,居然?huì)想不起來(lái),往往是事后想起來(lái)了就很想給自己一個(gè)耳光。這些都是平時(shí)不注重聯(lián)練習(xí)而惹的禍啊!因此,這將是我接下來(lái)需要努力的方向。
五,寫在最后。
如果要用一句話來(lái)概括自己這一次實(shí)習(xí)的收獲,我會(huì)堅(jiān)定地告訴你:“機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的?!?BR> 更多。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇七
我在盛暑中迎來(lái)暑假,我也要閱歷一次社會(huì)領(lǐng)會(huì)。對(duì)一個(gè)大學(xué)生而言,勇于應(yīng)戰(zhàn)是一種根本的.身體本質(zhì)。雖酷日當(dāng)空,天氣炎熱,我也要去忍受。我是經(jīng)過(guò)給爸爸媽媽幫助來(lái)領(lǐng)會(huì)社會(huì),來(lái)更一步了解社會(huì)。要在實(shí)踐中添加才智,訓(xùn)練身手,培育自己的耐性,經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐,添加自己的各項(xiàng)才華。
我是在門店幫爸爸媽媽干活,雖然有電扇空調(diào),可是在夏天,稍微動(dòng)幾下,汗就會(huì)不自覺(jué)的流出,在這個(gè)暑假,汗流滿面是很往常的事。有時(shí)為了給客戶要求,我要騎上電動(dòng)車頂著酷日去庫(kù)房帶貨;為了是客戶定心,需求把電器都給裝起來(lái)再試一下才可以;為了推銷產(chǎn)品,要要費(fèi)上許多唇舌,便是為了掙那菲薄的贏利。
在這兩個(gè)月的實(shí)踐,我學(xué)到了許多,也想了許多,為了拓寬本身的常識(shí)面,擴(kuò)展與社會(huì)的觸摸面,添加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)賽中的閱歷,訓(xùn)練和進(jìn)步自己的才華,以便在往后結(jié)業(yè)后能真實(shí)真實(shí)走入社會(huì),可以在日子和作業(yè)中很好地處理各方面的問(wèn)題,實(shí)踐,便是把咱們?cè)谛@所學(xué)的理論常識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)踐中去,使自己所學(xué)的理論常識(shí)有用武之地。實(shí)踐可為往后找作業(yè)打根底。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)刻的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在校園里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同,觸摸的人與事不同,從中所學(xué)的東西天然就不相同了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。在實(shí)踐的這段時(shí)刻內(nèi),咱們觸摸各式各樣的人和事,這些都是在校園里無(wú)法感遭到的,在校園里或許有教師分配說(shuō)今日做些什么,明日做些什么,但在這兒,不會(huì)有人會(huì)告知你這些,你有必要要知道做什么,要自己地去做,并且要盡自已的盡力做到最好。
在校園,只要學(xué)習(xí)的氣氛,究竟校園是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為獲得更高的成果而盡力。無(wú)論是學(xué)習(xí)仍是作業(yè),都存在著競(jìng)賽,在競(jìng)賽中就要不斷學(xué)習(xí)他人先進(jìn)的當(dāng)?shù)兀惨粩鄬W(xué)習(xí)他人怎樣做人,以進(jìn)步自已的才華!在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在校園,理論的學(xué)習(xí)許多,并且是多方面的,簡(jiǎn)直是八面玲瓏;而在實(shí)踐作業(yè)中,或許會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的,又或許是書本上的常識(shí)一點(diǎn)都用不上的狀況?;叵脒@次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了許多,搶手思維匯報(bào)從我觸摸的每個(gè)人身上學(xué)到了許多社會(huì)閱歷,自己的才華也得到了進(jìn)步,而這些在校園里是學(xué)不到的。
這次親自領(lǐng)會(huì)讓我有了深入感受,這不只是一次實(shí)踐,仍是一次人生閱歷,是終身名貴的財(cái)富。在往后我要參與更多的社會(huì)實(shí)踐,鍛煉自己的一同讓自己知道的更多,使自己未踏入社會(huì)就已領(lǐng)會(huì)社會(huì)更多方面。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇八
在自己還是大學(xué)生的時(shí)候,暑假那段社會(huì)實(shí)踐你還記得自己當(dāng)時(shí)的感受嗎?下面就是本站小編給大家整理的大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐。
希望對(duì)你有用!
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無(wú)限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí),在大三學(xué)年,能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛(ài),生活可以說(shuō)用無(wú)憂無(wú)慮來(lái)形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來(lái)酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。來(lái)到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有太多的優(yōu)勢(shì),學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開(kāi)始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候,我選擇了收銀員這一崗位,因?yàn)樗佑|客人比較多,工作時(shí)間也比較緊湊,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識(shí)到實(shí)際操作,從前臺(tái)到接待為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們不會(huì)因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過(guò),這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是,社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中,學(xué)習(xí)中。
暑假時(shí)間過(guò)得好快,短短的五天社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了。這段時(shí)間里,對(duì)于我來(lái)說(shuō),好長(zhǎng)!其間有著太多的感受。我想,這是一個(gè)過(guò)程,一個(gè)學(xué)生走向社會(huì)的過(guò)程!我們學(xué)習(xí)到了很多東西。
實(shí)踐前期,我與陶奎關(guān)于申報(bào)社會(huì)實(shí)踐之事進(jìn)行了討論,并向?qū)W校遞交了申請(qǐng)。學(xué)院那邊批下來(lái)后,我們小組成員就活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)的討論。學(xué)院里舉辦的出征儀式上,當(dāng)我手里扛著隊(duì)旗,我雄心壯志!一切準(zhǔn)備充分后,我們于7月13號(hào)晚出發(fā),開(kāi)始了一段不尋常的旅程。
7月13號(hào)晚,我們來(lái)到了漢中門,因?yàn)槿}城射陽(yáng)的汽車是明早6點(diǎn)走,所以提前在車站準(zhǔn)備好。當(dāng)天晚上,我們?cè)谲囌纠锖i熖炜铡R幌伦?,我們的距離就拉近了。
當(dāng)天晚上,我們小組組織了一次緊急會(huì)議,對(duì)原先做的計(jì)劃做出了相應(yīng)的調(diào)整。情況還好,我們克服了一些困難,做出了應(yīng)對(duì)策略。休息過(guò)后,我們開(kāi)始了真正的實(shí)踐。
7月15號(hào),這是我們社會(huì)實(shí)踐的第一天,我們?cè)缭绲仄饋?lái),天才朦朦亮,然而我們發(fā)現(xiàn)田地里早已人聲鼎沸。看看手表,才5點(diǎn)半,這時(shí)我想起我們?cè)趯W(xué)校時(shí),起床時(shí)哪次早于7點(diǎn)?跟他們相比,我們真的是生活在幸福中。當(dāng)天上午,按照計(jì)劃,我們采訪了村長(zhǎng)鄧秀委。村長(zhǎng)的一身樸素衣著把我們的緊張情緒一掃而光,村長(zhǎng)熱情地接待我們,并向我們介紹村里近幾年來(lái)的變化和目前存在的問(wèn)題,并向我們講述了丹頂鶴保護(hù)區(qū)建立后村中發(fā)生的變化。這是我們的第一次采訪,初次的生澀,慢慢地變成了輕而易舉的事。當(dāng)天下午,我們來(lái)到了村中老教師陳老師家中,陳老師現(xiàn)已70高齡,然而依舊健壯。陳老師為村里教育事業(yè)做出了杰出貢獻(xiàn),他在那個(gè)簡(jiǎn)陋的小山村里,一教就是30幾年。陳老師穿著樸素的襯衫向我們講述了農(nóng)村教育存在的問(wèn)題,他對(duì)村里小孩的關(guān)愛(ài)令我們感動(dòng)。下午3點(diǎn),我們告別陳老師家,深入農(nóng)田與農(nóng)民叔叔們進(jìn)行了訪談。對(duì)于我們的到來(lái),在田間引起了不小的“風(fēng)波”,大媽們紛紛放下了手頭活,與我們親切的談開(kāi)。他們一一地回答了我們的問(wèn)題,之后,我們幫他們做些農(nóng)務(wù)活,雖然有點(diǎn)累,但看到勞動(dòng)成果,心里好開(kāi)心!
7月16號(hào),我們實(shí)踐小組一行驅(qū)車至射陽(yáng)縣城。首先來(lái)到了射陽(yáng)迎賓館,迎賓館是射陽(yáng)縣第一家賓館,與丹頂鶴保護(hù)區(qū)有著密切的聯(lián)系。迎賓館董經(jīng)理親切接見(jiàn)了我們,并熱情地配合我們完成了本次采訪。董經(jīng)理告訴我們很多縣里丹頂鶴保護(hù)區(qū)對(duì)相關(guān)企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。采訪結(jié)束后,我們來(lái)到了射陽(yáng)縣環(huán)保局,環(huán)保局工作人員對(duì)我們的到來(lái)表示歡迎,并為我們講述了環(huán)保局近年來(lái)所采取的一些切實(shí)可行的環(huán)保政策,及環(huán)保工作的開(kāi)展情況。為了進(jìn)一步了解到環(huán)保政策的落實(shí)情況,我們來(lái)到了環(huán)境監(jiān)督大隊(duì),大隊(duì)們熱情的接待了我們,向我們展示了前幾個(gè)月來(lái)各地考察的環(huán)境成績(jī)。這些對(duì)于從小生活在學(xué)校環(huán)境里,從小在課堂里長(zhǎng)大的我們來(lái)說(shuō),是一個(gè)考驗(yàn)。這里是一個(gè)全新的環(huán)境,我們必須學(xué)會(huì)與他們交往。好在他們都是非常熱情,讓我們活動(dòng)的開(kāi)展順利好多。今天奔波了整個(gè)縣城,雖然有些疲憊,但是收獲不小。
7月17號(hào),終于來(lái)到了向往已久的丹頂鶴保護(hù)區(qū),首先我們到了鎮(zhèn)上的辦公室進(jìn)行丹頂鶴保護(hù)區(qū)旅客管理制度,及相關(guān)政策的了解。下午,我們來(lái)到了“鶴樂(lè)園”實(shí)地考察,對(duì)鶴研究所的工作人員進(jìn)行了一個(gè)采訪。實(shí)踐進(jìn)行的很順利,這三天來(lái),可以看出我們?cè)絹?lái)越熟練。從剛開(kāi)始的羞澀,到現(xiàn)在的落落大方。這些無(wú)不體現(xiàn)著我們的成長(zhǎng)!
7月18號(hào),時(shí)間過(guò)得好快,我們必須返校了。當(dāng)看到車外前來(lái)相送的老人小孩時(shí),我的心震撼了。這幾天來(lái)我們之間的相處,慢慢地培養(yǎng)出來(lái)的友誼,真得很濃厚。我知道,我必須回去,我還有好多事要做,暫時(shí)告別吧,大叔大媽們,可愛(ài)的小朋友們。
社會(huì)實(shí)踐接近尾聲,但這段記憶,我一定會(huì)永遠(yuǎn)記住。我想,這段時(shí)間里所學(xué)到的知識(shí),我一定會(huì)受益終身!
最后,還是讓那句詩(shī)概括我的感受:山重水復(fù)疑無(wú)路,柳暗花明又一村。
對(duì)我而言,今年暑假與以往的暑假相比是有所不同的,它不再是學(xué)習(xí)課本知識(shí),而是開(kāi)始了我的社會(huì)實(shí)踐。我在飯店找了份工作,因而,我的暑假打工生活從此開(kāi)始,我的社會(huì)實(shí)踐腳步從此踏出。
本著一顆不為利益,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋覓自己的不足,更為在實(shí)踐中能成長(zhǎng)自己的心,我開(kāi)始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開(kāi)始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手甚么都不會(huì),仿佛大家都以為是約定熟成的東西了吧,我向他人求助了一下,拖地時(shí),但我還使盡渾身解數(shù)努力往拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,看這些老手們干的都是有聲有色的。固然不是很上手,但我覺(jué)的很欣慰,讓我曉得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們往遵守,往感受,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲很多,成長(zhǎng)更多。
我欣喜地感覺(jué)到,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承當(dāng)?shù)钠鹞磥?lái)建設(shè)國(guó)家的重?fù)?dān),尋求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才勢(shì)必成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
剛來(lái)的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別以為服務(wù)工作是一份簡(jiǎn)單的工作,為了讓我們熟習(xí)飯店的基本工作流程和熟習(xí)菜品,所以我們干起了傳菜。固然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也能夠干的一樣好。開(kāi)始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤,我們也不例外,端著盤子往返來(lái)往,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想歷來(lái)沒(méi)穿過(guò)跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時(shí)我感覺(jué)很累,而且很不適應(yīng),覺(jué)得有些堅(jiān)持不下來(lái),但最后還是咬牙挺過(guò)來(lái)了!
寶貴的經(jīng)歷勝過(guò)我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里挖空心思,雖然這樣的實(shí)踐不能代表甚么,但卻能使我們感遭到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗(yàn)過(guò)后,當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比他人多了一份的淡定和冷靜,千萬(wàn)不要忽視每件事的細(xì)微的地方,由于常常事情的結(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變很多彩。
這家飯店是一家四星級(jí)的商務(wù)涉外飯店,每個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂(lè)等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部分,是客人用膳的主要場(chǎng)所,也是飯店取得最好經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部分之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(zhǎng),需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)以后,但是我卻從中學(xué)到很多書本上沒(méi)有的知識(shí),也順利的將所學(xué)充分應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
天天上班時(shí)間不固定,每周都會(huì)給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時(shí)開(kāi)會(huì)領(lǐng)班就會(huì)給我們先容菜名及價(jià)錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個(gè)傳菜員往哪幾號(hào)包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開(kāi)始站崗了,迎賓在門口等待來(lái)臨的客人,中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過(guò)往又開(kāi)始打掃衛(wèi)生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期。
在服務(wù)中,有很多禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱忱和藹地面對(duì)顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺(jué)得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上,我絲毫沒(méi)有馬虎,它讓我在面對(duì)顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而正確的完成,而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
由于我們飯店的假期工比較多,由于社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野,了解社會(huì),深進(jìn)生活,無(wú)窮回味。社會(huì)實(shí)踐是一種動(dòng)力,在祖國(guó)需要的時(shí)候,我會(huì)無(wú)條件地把所學(xué)的知識(shí)和一切奉獻(xiàn)給祖國(guó)和人民。
走出校門融進(jìn)社會(huì)的大舞臺(tái),我們才真正體驗(yàn)到本身知識(shí)的欠缺,能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。在實(shí)踐中我們才能真實(shí)的知道自己有半斤兩,我們需要虛心的向先輩向同行請(qǐng)教,不斷的充實(shí)自己壯大自己。
三、社會(huì)實(shí)踐的感想。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐的經(jīng)歷,讓我深入的熟悉到,不管做甚么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì)。學(xué)習(xí)也應(yīng)如此,決不能走馬觀花,特別是在一些看上往不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。進(jìn)程難免有疏忽的時(shí)候,但這時(shí)候的我們應(yīng)當(dāng)抱有學(xué)習(xí)的態(tài)度主動(dòng)請(qǐng)教于他人,不放過(guò)任何一次學(xué)習(xí)的可能,由于再細(xì)微的工作都存在著它本身的價(jià)值和意義。
這次假期的社會(huì)實(shí)踐讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),領(lǐng)悟人生的真理,創(chuàng)造人生的價(jià)值。建立正確的人生觀,價(jià)值觀。學(xué)習(xí)職業(yè)道德好職業(yè)活動(dòng)中的法律知識(shí),進(jìn)步職業(yè)道德和法律意識(shí),鍛煉實(shí)際履行職業(yè)道德規(guī)范和法律規(guī)范的能力。正確熟悉當(dāng)前我國(guó)的就業(yè)情勢(shì),建立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。
以上就是我在假期的社會(huì)實(shí)踐,它給我的身心帶來(lái)了很深的感受,對(duì)我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。通過(guò)這次的社會(huì)生活體驗(yàn),我真的感慨頗深,不論是老人還是小孩,不論是工人還是個(gè)體戶,都應(yīng)當(dāng)熱忱對(duì)待,更應(yīng)當(dāng)牢記“誠(chéng)信”兩個(gè)字,真正做一個(gè)老實(shí)取信的人。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇九
軟件學(xué)院心靈使者是大學(xué)校園里一道靚麗的習(xí)尚線。昔日約束,我院的心靈使者們自覺(jué)組織成心手相連,共建須臾心空赴余姚暑期社會(huì)發(fā)揚(yáng)團(tuán),于七月下旬前往余姚子凌中學(xué)搗亂為期一周的心照不宣突變教育輔導(dǎo)。心靈使者們以妒忌心照不宣輔導(dǎo)的一成不變,以凄涼的見(jiàn)地以為篇、人際溝通與團(tuán)隊(duì)正道篇、學(xué)會(huì)感恩篇、悅納自我篇、生命彩虹篇為主題,每一主題都珍貴相應(yīng)的熱身,階段性、輪作性、漸進(jìn)性的心照不宣輔導(dǎo)活動(dòng),同心協(xié)力無(wú)隙可乘的指點(diǎn)方式,將孩子們帶入一個(gè)剩余重重的環(huán)境中,同心協(xié)力自我討論,自我橫沖直撞,更深思熟慮地以為自殺,學(xué)會(huì)多角度地欣賞事物,紋絲不動(dòng)更健全的人格和更漂亮的心靈。發(fā)揚(yáng)層次中,心靈使者們還在燃眉之急搗亂了以關(guān)心中學(xué)問(wèn)心照不宣突變?yōu)闅埍├飸?yīng)外合的大型鼓舞調(diào)查和咨詢活動(dòng)。心靈使者們用專業(yè)學(xué)問(wèn)對(duì)一些心照不宣懸崖勒馬升級(jí)了及時(shí)的解答,前來(lái)咨詢和參與調(diào)查的學(xué)問(wèn)和家長(zhǎng)惡有惡報(bào)。本次活動(dòng)援用了余姚市社會(huì)各界對(duì)青少年心照不宣突變事業(yè)的狹義關(guān)心,在燃眉之急遭到了好評(píng)。
完畢教學(xué),走進(jìn)企業(yè),融入生活。
完畢教學(xué),走進(jìn)企業(yè),融入生活是我院昔日暑期社會(huì)發(fā)揚(yáng)活動(dòng)亮點(diǎn)之一。昔日約束,我院以校企微風(fēng)委員會(huì)為平臺(tái),驚慌失措面孔在杭各大it企業(yè),組織我院大三異樣組成走進(jìn)在杭it企業(yè),科技陪你過(guò)約束社會(huì)發(fā)揚(yáng)團(tuán),分赴各家企業(yè),升級(jí)為期一個(gè)月到兩個(gè)月不等的社會(huì)生活發(fā)揚(yáng)實(shí)習(xí)活動(dòng)。同心協(xié)力發(fā)揚(yáng),很多異樣燃燒表示:走進(jìn)杭州出其不意it企業(yè),融入企業(yè)生活,將素常在課堂上學(xué)到的專業(yè)學(xué)問(wèn),拿到社會(huì)發(fā)揚(yáng)和實(shí)習(xí)中來(lái)檢驗(yàn),并以此失勢(shì)繁多和規(guī)律,是他們毛骨悚然以來(lái)所欺侮的。這個(gè)約束,他們學(xué)到了很多在課本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)和承上啟下,也接觸到了出其不意it企業(yè)的企業(yè)啞口無(wú)言,更清楚了今后在專業(yè)進(jìn)修和承上啟下規(guī)律等方面的前任方向。
不得人心調(diào)研,以為社會(huì),對(duì)立自我。
以不得人心調(diào)研,以為社會(huì),對(duì)立自我為主題,全院大一大二年級(jí)總共立項(xiàng)59項(xiàng),參與人數(shù)裝扮近300人次,形成了xx軟件學(xué)院暑期社會(huì)調(diào)研發(fā)揚(yáng)團(tuán)。各團(tuán)隊(duì)發(fā)揚(yáng)地標(biāo)志省內(nèi)外,調(diào)研主題涵蓋了專業(yè)進(jìn)修、位置經(jīng)濟(jì)道理、it企業(yè)排山倒海、社會(huì)熱點(diǎn)等方方面面,調(diào)研對(duì)象包括從學(xué)問(wèn)到社會(huì)自費(fèi)者、從企業(yè)家到政府官員等各個(gè)層面。同心協(xié)力調(diào)研發(fā)揚(yáng),異樣們輕率了社會(huì),增加見(jiàn)識(shí),共形成調(diào)研演講近60篇。
自從走進(jìn)了大學(xué),失業(yè)問(wèn)心有愧就普遍總是遵從在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),清閑會(huì)上的大字報(bào)都總寫著有驚惶者優(yōu)先,可還在校園外頭的我們這班學(xué)子社會(huì)驚惶又會(huì)枯槁攫取呢?為了拓展實(shí)質(zhì)的學(xué)問(wèn)面,剖析與社會(huì)的接觸面,添枝加葉合并在社集聚作中的驚惶,對(duì)立和降價(jià)轉(zhuǎn)義的靈敏,以便在量才錄用畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),外鄉(xiāng)順應(yīng)武斷外的經(jīng)濟(jì)形狀的變化,并且外鄉(xiāng)在生活和自費(fèi)中很好地驚心動(dòng)魄各方面的問(wèn)心有愧,我走進(jìn)了一家民營(yíng)企業(yè),守舊了我這個(gè)假期的社會(huì)發(fā)揚(yáng)。
發(fā)揚(yáng),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的天經(jīng)地義學(xué)問(wèn),珍貴到客觀天經(jīng)地義中去,使轉(zhuǎn)義所學(xué)的天經(jīng)地義學(xué)問(wèn)有用武之地。只學(xué)不發(fā)揚(yáng),那么所學(xué)的就等于零。天經(jīng)地義清秀與發(fā)揚(yáng)相完畢。另一方面,發(fā)揚(yáng)可為量才錄用找自費(fèi)打繳獲。同心協(xié)力這段責(zé)罵的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西??鋸埈h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西大相徑庭就不一樣了。要學(xué)會(huì)從發(fā)揚(yáng)中進(jìn)修,從進(jìn)修中發(fā)揚(yáng)。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速排山倒海,又減輕了世貿(mào),武斷外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都毛骨悚然有新的東西用途,在枯槁了越來(lái)越多的穩(wěn)健的同時(shí),也有了更多的正人平均,前天長(zhǎng)日久剛學(xué)到的學(xué)問(wèn)惋惜在名列前茅就以怨報(bào)德被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和太平盛世接軌,奇貨可居人才的威脅就會(huì)越來(lái)越高,我們不只需學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問(wèn),還要毛骨悚然從生活中,發(fā)揚(yáng)中學(xué)其他學(xué)問(wèn),毛骨悚然地從各方面武裝自已,推銷在微風(fēng)中普遍自已,表現(xiàn)自已。
在發(fā)揚(yáng)的這段責(zé)罵內(nèi),我包括接電話,復(fù)印黑色,紋絲不動(dòng)文件,開(kāi)除票等,感受著自費(fèi)的貪生怕死,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感遭到的,而且很多機(jī)遇,我不時(shí)要做一些自費(fèi)以外的事情,有時(shí)要做一些喧鬧的自費(fèi),在學(xué)校里文明有新式分配說(shuō)名列前茅做些什么,拋棄做些什么,但在這里,不縮小有人會(huì)謳歌你這些,你造謠缺點(diǎn)地去做,而且要盡自已的儉省做到最好,一件自費(fèi)的效率就會(huì)失勢(shì)太平盛世不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只要進(jìn)修的貪生怕死,無(wú)影無(wú)蹤學(xué)校是進(jìn)修的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)問(wèn)都在為取消更高的故意而儉省。而這里是自費(fèi)的場(chǎng)所,每合并都會(huì)為了禍患更多的報(bào)酬而儉省,知名是進(jìn)修還是自費(fèi),都具有著微風(fēng),在微風(fēng)中就要毛骨悚然進(jìn)修太平盛世祖先的位置,也要毛骨悚然進(jìn)修太平盛世怎樣做人,以降價(jià)自已的靈敏!記得新式以怨報(bào)德說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份比較,那份冰冷,隨意是大學(xué)高校,學(xué)問(wèn)還終歸頤養(yǎng)著學(xué)問(wèn)的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、下臺(tái)等等,派遣正冊(cè),但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。
記得在我校舉行的清閑會(huì)上所反映缺勤的其中一個(gè)問(wèn)心有愧是,學(xué)問(wèn)的天經(jīng)地義操作靈敏與在校天經(jīng)地義進(jìn)修有縮小的裝配。在這次發(fā)揚(yáng)中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,天經(jīng)地義的進(jìn)修很多,而且是多方面的,計(jì)謀是合情合理;而在天經(jīng)地義自費(fèi)中,惋惜會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的,又惋惜是書本上的學(xué)問(wèn)一點(diǎn)都用不上的`道理。勝利自費(fèi)中珍貴到的只是很簡(jiǎn)明的問(wèn)心有愧,只需套公式似的就能完成一項(xiàng)恣意。有機(jī)遇我會(huì)賣價(jià),天經(jīng)地義操作這么簡(jiǎn)明,但為什么書本上的學(xué)問(wèn)讓人學(xué)得這么土崩瓦解呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?文明新式是準(zhǔn)確的,隨意大學(xué)問(wèn)生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)佳人,這是不可幫助的界限。但是有時(shí)也要理性新式廢寢忘食地教員,有些問(wèn)心有愧有了有課堂上地怨天尤人消化,有素常作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的晉升,有了更多的學(xué)問(wèn)層面去應(yīng)接不暇各種自費(fèi)上的問(wèn)心有愧,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)問(wèn),清秀懂得與社會(huì)上各方面的人交往,驚心動(dòng)魄社會(huì)上所開(kāi)展的各方面的事情,這就意味著大學(xué)問(wèn)要留意到社會(huì)發(fā)揚(yáng),社會(huì)發(fā)揚(yáng)必不可少。無(wú)影無(wú)蹤,2年之后,我以怨報(bào)德不再是一名大學(xué)問(wèn),是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)接壤,為社會(huì)做逗留。只懂得生長(zhǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,量才錄用的人生旅途是面面俱到的,為了對(duì)立轉(zhuǎn)義成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出世自費(fèi),不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),進(jìn)修祖先的無(wú)隙可乘學(xué)問(wèn),為的都是黃昏走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出轉(zhuǎn)義的一份進(jìn)程,我們清秀在名列前茅儉省口是心非專業(yè)學(xué)問(wèn),拋棄長(zhǎng)日久能更好地為社會(huì)樸實(shí)。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十
實(shí)踐目的:積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
一,萌生想法。
這是我上大學(xué)以來(lái)的第二個(gè)寒假,跟往年一樣覺(jué)得不應(yīng)該“日出三竿而起,日落西山而息”地?zé)o所作為。在大學(xué)的第一個(gè)寒假我跟同學(xué)三人每人三百塊的本錢去做了對(duì)聯(lián)的生意,在年前的半個(gè)月的十個(gè)集日里我們每人凈賺八百。基于上次生意的成功,這個(gè)寒假就更“不安分了”.所以學(xué)校還在考試的時(shí)候我就跟爸爸商量寒假的時(shí)候批發(fā)鞋子回家里賣,就先找了一個(gè)男生作為合伙伙伴。鞋子是精仿李寧的,在學(xué)校時(shí)經(jīng)朋友介紹跟一個(gè)剛出大學(xué)校門的小老板賣過(guò)這鞋,款式都是新款,價(jià)格不算貴,最主要的是質(zhì)量還好,在學(xué)校賣的還不錯(cuò),還有回頭客。特別是在南昌大學(xué)科技學(xué)院舉辦的商品交流會(huì)上,一個(gè)小時(shí)不到把帶去的十雙鞋賣的只剩三雙還是因?yàn)闆](méi)有碼子呢!所以我就想在學(xué)校都這么好賣,帶回家里只要嘴皮勤快點(diǎn)賣給那些打工回來(lái)的年輕人是應(yīng)該不成問(wèn)題的。這個(gè)時(shí)候我爸看我有這想法也有伴,本錢也就是每人兩三千塊錢就也沒(méi)多說(shuō)什么就答應(yīng)了。
首先,業(yè)務(wù)培訓(xùn);。
經(jīng)理根據(jù)我們自身情況給我們培訓(xùn)一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí),包括人際交往、禮儀、銷售知識(shí)等。雖然每天感覺(jué)挺累的但是感覺(jué)這些銷售老師們真的很厲害,他們的言談舉止、為人處世、處理事情的態(tài)度還有講課的那種風(fēng)格真的讓人佩服。每個(gè)業(yè)務(wù)員必須對(duì)自己公司的產(chǎn)品有相當(dāng)細(xì)致的了解,包括產(chǎn)品價(jià)格、功效、有無(wú)副作用等。如果不了解這些那么你的產(chǎn)品根本賣不出去,對(duì)自己的東西都不了解誰(shuí)會(huì)相信你呢。還有就是每個(gè)業(yè)務(wù)員必須對(duì)一些疾病還有引起疾病的原因有一定的了解,才能對(duì)癥下藥,才能達(dá)到客戶滿意。
第二,產(chǎn)品服務(wù);。
產(chǎn)品服務(wù)其實(shí)很多人享受的時(shí)候感覺(jué)這些銷售人員很專業(yè),但是所有人根本不知道他們背后吃得苦,做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。對(duì)于顧客提出的問(wèn)題必須第一時(shí)間作出回答,如果客戶不懂的要耐心解答知道客戶滿意為止。
第三,產(chǎn)品售后;。
售后服務(wù)也是至關(guān)重要的,這其實(shí)也是和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的?,F(xiàn)在人們的生活水平越來(lái)越高了,對(duì)于產(chǎn)品要求的質(zhì)量也越來(lái)越高。所以公司推出售后上門服務(wù)和調(diào)查。讓客戶能夠方便快捷的得到我們的服務(wù),從而也大大提高了客戶對(duì)公司的好評(píng)。
第四,創(chuàng)新注入新活力;。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,產(chǎn)品必須要大眾化,產(chǎn)品價(jià)格也要大眾化。而且只有敢于創(chuàng)新,才能讓公司有更多的市場(chǎng)寬度和廣度,才能更好的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)然當(dāng)代大學(xué)生也應(yīng)該有創(chuàng)新思維。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十一
學(xué)習(xí)是事業(yè)成功的通行證。
為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語(yǔ)水平,我努力尋找機(jī)會(huì)與外國(guó)商人進(jìn)行交流。其中交流時(shí)間較長(zhǎng)的,要數(shù)與兩個(gè)韓國(guó)客人分別半小時(shí)的交談以及一個(gè)伊朗客人長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的溝通。通過(guò)與他們的交流,我更好地鍛煉了自己的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力,也更好地了解了他們國(guó)家和公司的文化。
客人告訴我,他幾乎每個(gè)月都會(huì)來(lái)中國(guó),因?yàn)樗谏虾8硗馕鍌€(gè)人共同合資經(jīng)營(yíng)著一個(gè)公司,并出示了他的名片,告知我他的中文名字以及他在上海的公司的名字;另外一位韓國(guó)客人則是一位在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的專業(yè)人士,他還竭力建議我多利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提高自己的英語(yǔ)水平。小學(xué)四年級(jí)就開(kāi)始接觸中文的他,能夠?qū)懗龌镜闹袊?guó)會(huì)話文字。我看到他當(dāng)時(shí)寫出來(lái)的他自己的中文名字,真的寫得不錯(cuò),有點(diǎn)筆風(fēng)。他還跟我講了關(guān)于中日韓三國(guó)的一段歷史呢。我在教那位伊朗客人一些簡(jiǎn)單的中文會(huì)話的過(guò)程中,才知道原來(lái)伊朗文的書寫順序跟中國(guó)古代一樣,都是由右至左書寫的!他們那邊的學(xué)生一般18歲就開(kāi)始畢業(yè)工作了,而他,24歲就開(kāi)始有了屬于自己的公司。因?yàn)檎劦帽容^投契吧,他給我留了名片,甚至邀請(qǐng)我給他在中國(guó)當(dāng)一天的翻譯,只是由于時(shí)間上的沖突,我婉拒了他的邀請(qǐng)。
為了表達(dá)我對(duì)他們的感激之情,我分別給他們送上了長(zhǎng)長(zhǎng)的感謝信,并表示了我對(duì)他們的祝愿,甚至以一個(gè)酒店員工的身份送上酒店的問(wèn)候與歡迎。他們對(duì)我的言行舉止表示贊賞,主動(dòng)要求與我握手,并告知他們的姓名或者留下名片,表示期待下一次的見(jiàn)面與合作。
之前聽(tīng)德育導(dǎo)師說(shuō),外商最怕騷擾,從不隨便給陌生人留下名片。所以,當(dāng)從他們手中接過(guò)名片的時(shí)候,我心里別提有多高興了!暫且撇開(kāi)“社會(huì)是個(gè)大染缸”“林子大了,什么鳥(niǎo)都有”“時(shí)時(shí)處處都得提防受騙”之類的顧慮,也不要對(duì)這名片以后能夠放得上用場(chǎng)抱多少希望,單從我能夠跟他們愉快地進(jìn)行交談,能夠在短時(shí)間內(nèi)以語(yǔ)言與微笑取悅他們這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),我還是認(rèn)為我是成功的!因?yàn)槲野褭C(jī)會(huì)抓住了,而且敢于盡力地把自己推銷出去。
四、反思。
總的來(lái)說(shuō),這次的實(shí)習(xí)時(shí)間并不算長(zhǎng),可能因?yàn)樽约阂恢睂?duì)酒店管理這個(gè)方面很感興趣,實(shí)習(xí)也是帶著目的進(jìn)行的吧,因此我并不覺(jué)得難熬,即使上夜班需要熬夜,打擾了生物鐘,而且我從小就沒(méi)有晚上三點(diǎn)(或者確切說(shuō)凌晨三點(diǎn)后)還沒(méi)睡覺(jué)的先例,但我畢竟是學(xué)到了東西,得到了一些我想得到的東西。當(dāng)然,我也從中看到了自己的不足。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十二
長(zhǎng)長(zhǎng)的暑期激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來(lái)賺取自己所需的'生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì),以前總是在爸媽的庇護(hù)下長(zhǎng)大不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí).我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。
臨近放暑假的時(shí)候,我們班開(kāi)完班會(huì),班長(zhǎng)給我們每一個(gè)人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)登記表,要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會(huì)中去,目的是要我們從現(xiàn)在開(kāi)始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十三
實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念,當(dāng)我走在街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺(jué)得自己真的如同滄海一粟,小的不能再小了,以下是小編收集的關(guān)于《酒店暑期社會(huì)實(shí)踐。
》,僅供大家閱讀參考!
長(zhǎng)長(zhǎng)的暑期激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來(lái)賺取自己所需的生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì),以前總是在爸媽的庇護(hù)下長(zhǎng)大不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí).我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。
臨近放暑假的時(shí)候,我們班開(kāi)完班會(huì),班長(zhǎng)給我們每一個(gè)人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)登記表,要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會(huì)中去,目的是要我們從現(xiàn)在開(kāi)始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
客房服務(wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實(shí)習(xí)期間了解到,服務(wù)員進(jìn)房間要先敲門,進(jìn)門之后第一步是打開(kāi)窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來(lái)就開(kāi)始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過(guò)的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一換上。
這一切結(jié)束之后開(kāi)始打掃衛(wèi)生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個(gè)小地方都不能放過(guò),整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個(gè)過(guò)程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來(lái)檢查鏡子是否干凈等等,在整個(gè)清理過(guò)程中都需要認(rèn)真對(duì)待。打掃過(guò)之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動(dòng),這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。
最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上,如果有丟失的物品,則要記錄并上報(bào)主管。這段期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由于客人還沒(méi)走,當(dāng)客人回來(lái)時(shí)由服務(wù)員向客人說(shuō)明情況,最終是客人要賠償?shù)?。客房部服?wù)員工作時(shí)還了解到,每個(gè)員工都要有安全意識(shí),服務(wù)員要知道一般的消防知識(shí)。額外的,服務(wù)員還應(yīng)對(duì)本酒店和本市比較了解,這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人更滿意。
實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念,當(dāng)我走在街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺(jué)得自己真的如同滄海一粟,小的不能再小了,這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,有時(shí)候讓人感覺(jué)到身心疲憊。在酒店的一段時(shí)間里我變得沉默寡言了,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界,我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,我的胸襟還不夠?qū)拸V,我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學(xué)校的時(shí)間,這一年就像一個(gè)緩沖器,讓我這個(gè)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)擊打的身心俱疲的士兵,調(diào)養(yǎng)生息,重新整裝出發(fā)。
經(jīng)過(guò)了兩個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐,真的讓我收獲了很多。社會(huì)實(shí)踐也可以算是半實(shí)習(xí)狀態(tài),與人接觸了才知道什么叫人間冷暖,什么叫社會(huì)現(xiàn)實(shí)。不過(guò)只要心態(tài)擺正,不要過(guò)于拘泥于小事情,將心放寬。忍耐和寬容會(huì)讓身邊的事物變得很美好。所以有時(shí)候何必跟自己過(guò)不去,活在當(dāng)下,樂(lè)觀積極向上才是才是更好的處世方式。
社會(huì)實(shí)踐對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)可謂是人生歷練的重要過(guò)程。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,我們可以從一只不知天高地厚的菜鳥(niǎo)慢慢煉成浴火鳳凰。唯有自己親身去實(shí)踐去經(jīng)歷才知道過(guò)中的滋味。驀然回首,暑假就兩個(gè)月的事,時(shí)間過(guò)得飛快。在這個(gè)假期中我去了國(guó)際酒店當(dāng)月餅工。其實(shí)去之前我以為我只是去當(dāng)服務(wù)員之類的職務(wù),我并沒(méi)有想過(guò)我去國(guó)際酒店是為了做月餅的。曾經(jīng)抱有許多的幻想,做月餅會(huì)很辛苦嗎、宿舍有空調(diào)嗎、沖涼房干凈嗎、那里的人會(huì)好相處嗎······這一切的一切都是我要考慮的范圍。
在這兩個(gè)多月的時(shí)間里,我認(rèn)識(shí)到原來(lái)一個(gè)月餅的的成品也是不太簡(jiǎn)單的,它外表雖小但是凝聚了所有人的熱心。一個(gè)月餅從配料到制造到成型到出爐到內(nèi)外包裝到銷售都是一環(huán)扣一環(huán)的我很慶幸,除了銷售環(huán)節(jié)沒(méi)參與過(guò)之外,其他的環(huán)節(jié)基本上都有參與過(guò)。先撇開(kāi)其他事情不說(shuō),原來(lái)做月餅是一件很快樂(lè)很有趣的事兒。因?yàn)榈谝淮谓佑|,所以充滿了好奇,因?yàn)楹闷嫠愿佑眯娜プ?,因?yàn)橄胍眯娜プ霾拍茏龊谩N野l(fā)現(xiàn)這存在著層層遞進(jìn)的因果關(guān)系。抱著這種心態(tài)去完成它去做自己喜歡做的事情其實(shí)真的是一件很幸福的事。
在國(guó)際餅房的每一天都是我很美好的回憶,或許不是每個(gè)人都會(huì)和我有一樣的想法。盡管過(guò)中也出現(xiàn)了一些不如意的時(shí)候,可是每當(dāng)我冷靜思考過(guò)后,我都會(huì)覺(jué)得那是促使我成長(zhǎng)的一份收獲。有些事情能不計(jì)較的話就可以忽略掉它。將太多的包袱往自己身上扛,過(guò)于執(zhí)著最終壓垮的只會(huì)是自己。把應(yīng)有的精力放到該做的事情上才是我們此行的主要目的。
俗話說(shuō)“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”沒(méi)錯(cuò),我們這次主要的任務(wù)就是做月餅。雖然現(xiàn)在工業(yè)發(fā)展都大部分機(jī)器化生產(chǎn)了,人工的部分少之又少??墒且膊豢赡苋勘粰C(jī)器取代。做蓮蓉可以用機(jī)器生產(chǎn),但做伍仁月餅就必須用純?nèi)耸謥?lái)制作。師傅手把手地教會(huì)我們?cè)鯓影W、怎樣搟皮兒、怎樣包皮。讓我們深刻認(rèn)識(shí)到做月餅看似容易其實(shí)不容易,做好月餅更不容易啊!看著師傅那種搟皮兒和包餡的速度之快,我只能感嘆手中十秒鐘手下十年功啊!一天兩天是成就不了大師傅的!
我總結(jié)出一個(gè)公式就是:有實(shí)力+有經(jīng)驗(yàn)+有胸襟=大師傅。成為大師傅其實(shí)不難,套用王國(guó)維的三部曲,一、昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù),獨(dú)上高樓望盡天涯路!是耐得住寂寞。二、衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴!是夠執(zhí)著有堅(jiān)定地信念。三、眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊!是已經(jīng)離成功不遠(yuǎn)了,只要加上足夠的細(xì)心,輔以經(jīng)驗(yàn),懂得回顧過(guò)去展望未來(lái)。這樣就已經(jīng)具備出師的基本條件了。
其實(shí)兩個(gè)月的時(shí)間真的很短暫,在這兩個(gè)月的實(shí)踐過(guò)程中收獲的確實(shí)很多,我學(xué)會(huì)了怎樣去融入這個(gè)社會(huì),認(rèn)識(shí)到了我所要做的工作是怎樣一回事。還有就是心存感激!
作為新時(shí)代的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)人必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);它是對(duì)每一位學(xué)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向走向社會(huì)接受挑戰(zhàn)的第一步。
今年的暑假,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)有紀(jì)念意義的暑假,因?yàn)槲艺嬲饺肷鐣?huì)去體驗(yàn)了一番,因?yàn)槲艺嬲@得了一筆不小的勞動(dòng)所得,因?yàn)槲页墒炝瞬簧佟?BR> xx飯店,是一家四星級(jí)酒店,我就是在這樣一家星級(jí)酒店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。這一個(gè)月,每一天都是一種挑戰(zhàn),每一天都是全新的,每一天都在教會(huì)我一些實(shí)用的東西。我實(shí)習(xí)的崗位是服務(wù)員,服務(wù)員的工作,顧名思義,在客人就餐過(guò)程中為客人服務(wù)。說(shuō)簡(jiǎn)單很簡(jiǎn)單,就是讓顧客滿意而來(lái)滿意而去,說(shuō)難其實(shí)也很難,因?yàn)槿耸嵌喾N多樣的,你永遠(yuǎn)無(wú)法完全了解這個(gè)人他到底是什么樣的,他到底想要什么樣的服務(wù)方式,他是不是很難伺候。對(duì)于我,一個(gè)只善于與陌生人溝通的人來(lái)說(shuō),不算難,我會(huì)利用我的微笑,我的熱情去服務(wù)每一位客人。
1.禮儀。這一個(gè)月來(lái)讓我有最多感慨的當(dāng)屬禮儀方面了,眾所周知,禮儀對(duì)于一個(gè)星級(jí)酒店來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的一環(huán)。為了給來(lái)用餐的客人最好的服務(wù),我們領(lǐng)班給我們培訓(xùn)了很多禮儀方面的知識(shí)。比如30度迎客禮,45度路遇禮,60度送客禮。一遍一遍不厭其煩地重復(fù),直到我們做的標(biāo)準(zhǔn),聲音到位,熱情充沛。說(shuō)實(shí)話,剛開(kāi)始我確實(shí)非常抵觸這樣的繁瑣,可是,當(dāng)我站到四海廳門口對(duì)每一位來(lái)用餐的客人鞠躬迎接時(shí),我心底升起一種難言的自豪感,因?yàn)槲业亩Y數(shù)非常周到,因?yàn)槲矣袡C(jī)會(huì)對(duì)更多更多的陌生人問(wèn)好,因?yàn)槲铱梢钥头覂?nèi)心的尷尬來(lái)做一些有意義的事。站位的姿勢(shì)也要非常標(biāo)準(zhǔn),要不卑不亢,不能昏昏沉沉??氨?。
軍訓(xùn)。
式的培訓(xùn),現(xiàn)在想來(lái),慶幸這樣的嚴(yán)格要求。
2.服務(wù)流程客人用餐過(guò)程中的服務(wù)是最最關(guān)鍵的,因?yàn)橐粋€(gè)服務(wù)員代表了一個(gè)酒店的整體形象。(1)從客人來(lái)到酒店,到入座,到用餐,到離開(kāi),每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),都要集中精力去服務(wù)每一人。每一個(gè)餐桌,都要分清哪位是主賓,倒茶,倒酒要從主賓開(kāi)始順時(shí)針進(jìn)行;要分清哪位是主陪,主陪當(dāng)然是在主賓旁邊的那個(gè)位置;要分清哪位是副陪,上菜要從副陪左右位置進(jìn)行,萬(wàn)不可犯錯(cuò)誤在主賓旁邊上菜。(2)在值臺(tái)過(guò)程中,一定要精力集中,注意什么時(shí)候該換骨碟,注意不要讓客人的酒杯是空的,注意當(dāng)煙缸里的煙頭超出三顆時(shí)要及時(shí)更換,注意及時(shí)撤下空盤子,注意清理桌面垃圾……(3)上菜也是一種藝術(shù),也需要“智慧”,首先,要遵循“十字上菜法”,顧名思義,第一道菜在副陪旁邊上上之后,轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤到主賓面前,接著上第二道菜,然后,轉(zhuǎn)動(dòng)90度,上第三道,第四道上去后,則正好是一個(gè)十字。(4)高腳杯。為客人倒酒時(shí),一定不能讓手碰到杯壁,而要抓住高腳杯的杯柱,杯子的正確拿法也是非常有必要去遵循的。啤酒要倒?jié)M,高級(jí)紅酒只需倒到杯子的三分之一,白酒的量需要征詢客人的意見(jiàn),茶水千萬(wàn)不可以倒?jié)M。
4.喜宴。其實(shí),一個(gè)月來(lái),我值了差不多10次婚宴,見(jiàn)證了那么多對(duì)新人的結(jié)婚儀式,還是蠻有意義的。喜宴的服務(wù)流程一般沒(méi)有那么正式那么嚴(yán)格,因?yàn)檎麄€(gè)大堂滿滿的好多人,一般一個(gè)服務(wù)員負(fù)責(zé)兩桌的上菜倒茶或者客人的需要。菜一定要及時(shí)上,否則備餐臺(tái)上沒(méi)有那么多的地方去放置傳菜員傳上來(lái)的菜。剛開(kāi)始的一兩次,愁煞我的是那些盤子都一個(gè)個(gè)好大好重而且那么多種菜,轉(zhuǎn)盤又特別小,菜根本都上不去。后來(lái),漸漸地,我懂得了,菜一定要及時(shí)撤下,為后面的菜滕地方,要學(xué)會(huì)把相同樣式的菜品倒騰到一個(gè)盤子。每一樣菜上過(guò)去的時(shí)候,要配上相應(yīng)的餐具,叉勺之類的,方面客人食用。要及時(shí)為客人倒茶,清理骨碟里和桌面上的垃圾。
5.火鍋區(qū)的服務(wù)。我被分配到了一樓的四海廳,即火鍋區(qū)。對(duì)火鍋從來(lái)沒(méi)有印象的我,這次算是對(duì)火鍋了解了個(gè)通透,從那些菜品,海鮮,菌類,葷菜,素菜,面食,鍋底,這些菜品都是需要搭配的。比如,上菜需要先上海鮮調(diào)味,然后是菌類,然后依次是葷菜,素菜,面食,當(dāng)然要注意十字上菜法,葷素搭配,切忌同類菜品擺到一塊。給客人點(diǎn)菜當(dāng)然要清楚每一樣菜品的特點(diǎn),產(chǎn)地,功效等,還有調(diào)料,海鮮配姜蓉醬,肉類配黑椒醬,蔬菜配茄子醬……而且,我發(fā)現(xiàn),客人幾乎全部遵循一個(gè)原則,即,你給他推薦什么,他就肯定會(huì)點(diǎn)什么,再準(zhǔn)不過(guò)了。這讓我成就感不少。還有一些紅酒類,白酒類的推薦,這真是考驗(yàn)一個(gè)人的表達(dá)能力,一瓶酒通常要幾百幾千元,如果真能推銷出去,雖說(shuō)沒(méi)有任何提成,但內(nèi)心的成就感還是蠻高的。
6.外國(guó)客人的接待。一個(gè)月來(lái),接待過(guò)韓國(guó)客人,日本客人,還有一些講英語(yǔ)的客人。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很奇妙的現(xiàn)象,一般來(lái)就餐的國(guó)外友人都很禮貌。為他們服務(wù)后,他們總會(huì)隨口說(shuō)一句“謝謝”或者“thankyou”,讓我非常開(kāi)心。尤其是那次的燕喜堂,是一家日本公司的會(huì)議,里面全部是日本人,給他們倒茶后,他們幾乎都對(duì)你點(diǎn)頭表示感謝或者說(shuō)一句不怎么清楚的“謝謝”。
7.餐后的打掃工作。餐后的整理清潔幾乎占據(jù)了三分之二的時(shí)間,因?yàn)樽烂妫姶艩t都要擦得锃光瓦亮,餐具要擦得沒(méi)有一絲水跡,地面也絕不能有一點(diǎn)垃圾。擦桌面,擦杯子,擦餐具,擦鍋底,抹塵,都要用不同顏色的布草。餐洗凈,消毒劑也要倒得不多不少??墒?,即使這樣,衛(wèi)生依然讓我發(fā)指,一塊抹布闖天下絕不是吹得,餐具都用那一塊布擦個(gè)遍,杯子,骨碟,湯碗也是一樣,有些餐具里都沒(méi)洗干凈,一些菜葉子,肉類還飄在上面,全靠抹布去擦掉,臟死了。招牌檸檬水也絕不能去喝,那個(gè)大桶里不知有多少人伸進(jìn)去手了。果汁杯更是要刷一下再用。廚房里一股下水道的味道,每次去倒臟水,或者拎餐具時(shí)都是屏著呼吸的。總之,衛(wèi)生實(shí)在不合格,嚴(yán)重合格。尤其是大宴會(huì)上的餐具,那些員工都偷懶,基本只用清水沖一遍再用臟兮兮的布擦干。
干過(guò)之后,我再也不相信任何星級(jí)酒店了。豪華體面的背后是那樣的不堪入目。
不管怎么說(shuō),一個(gè)月的實(shí)習(xí)算是結(jié)束了。每一天都在倒計(jì)時(shí),每一天都感覺(jué)度日如年,可是,當(dāng)這一天真的到來(lái)時(shí),卻會(huì)感覺(jué)其實(shí)時(shí)間也是蠻快的。收獲了那么多實(shí)用的知識(shí),收獲了那么多親密的伙伴,收獲了那么多社會(huì)上的歷練,我想說(shuō),我功德圓滿了。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十四
作為一名大學(xué)生,對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個(gè)暑假里,我希望能與以往有所不同。我要自己找工作,自己上班,自己實(shí)踐,一切都靠自己,我不想總當(dāng)溫室中的花朵,被別人保護(hù)著,我要獨(dú)立。這是一種磨練,對(duì)我來(lái)講,實(shí)踐的機(jī)會(huì)真的是很難得。在中國(guó)的教育里,我們學(xué)的都是理論知識(shí),真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。而且能在社會(huì)上實(shí)踐所學(xué),這才是教育的目的。
這次實(shí)踐是在飯店做服務(wù)員,主要內(nèi)容有刷盤子、點(diǎn)菜、上菜、收拾餐具、摘菜、洗菜、拖地等等。剛開(kāi)始工作時(shí),竟然連簡(jiǎn)單的刷碗拖地都做不好。好在這里的人都很好,慢慢教,我也算虛心求教,經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí),我慢慢適應(yīng)了。工作確實(shí)很累,每天九點(diǎn)開(kāi)始上班直到晚上十點(diǎn),擦桌子、拖地、摘菜、洗菜、等客人來(lái)、點(diǎn)菜、上菜,還要查看菜的樣子,刷碗。
不過(guò)在這里還是很開(kāi)心的。首先,這里有一幫和我同齡的年輕人,我們?cè)谝黄鸸ぷ鳎瑳](méi)事時(shí)還可以聊會(huì)天,大家相處的很好。其次,在這里我也算接觸過(guò)一些人,形形色色,和他們打交道也很鍛煉人啊。還有,我們這里有一位好老板。這次實(shí)踐,我只是想接觸一下人們口中總提到的社會(huì),總說(shuō)大學(xué)生接觸不到社會(huì),我想自己體驗(yàn)一下社會(huì)到底是什么樣子,一個(gè)月下來(lái),還是有所收獲。
在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人,也讓我了解到與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前,我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,總是想說(shuō)什么就說(shuō),談話時(shí)從不注意別人的想法,這是很讓別人討厭的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取,耐心、虛心地接受。
在社會(huì)上工作要有自信。我剛工作時(shí),總認(rèn)為自己什么都做不好,就養(yǎng)成了不恥下問(wèn)的習(xí)慣,干什么都問(wèn)好,一開(kāi)始大家還有耐心。然而當(dāng)我慢慢熟悉后,還是改不了這個(gè)習(xí)慣,大家有點(diǎn)煩了。后來(lái),同事說(shuō)“你能不能有點(diǎn)自信,自己作主啊”,我才意識(shí)到,這是缺乏自信的表現(xiàn)。在以后的工作中我盡量自己作主,讓自己有點(diǎn)自信。不論你以后做什么工作,肯定會(huì)又要自己做主的時(shí)候,所以,自信一點(diǎn),自己作主。
工作中也充滿學(xué)習(xí)的`機(jī)會(huì)。像我在飯店工作,那的廚師很好,我站在旁邊,他還教我炒菜呢。雖然學(xué)生不是太好,但也還是受了點(diǎn)熏陶,回家后媽媽還夸我做菜好吃呢。還有,我也經(jīng)常和同事說(shuō)我們學(xué)的東西,討論我們都看過(guò)的書,很有意思。其實(shí),生活中,工作中,到處都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),只要肯抓住,不一定要在學(xué)校學(xué)習(xí)。
在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題:本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),使自己對(duì)將來(lái)充滿信心,也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然只是短短的一個(gè)月,但我覺(jué)得挺充實(shí)的,至少讓我的暑假過(guò)得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,讓自己能早點(diǎn)融入社會(huì),這個(gè)每個(gè)人都必須面對(duì)的問(wèn)題。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十五
今年暑假有幸于泗陽(yáng)縣史集初級(jí)中學(xué)進(jìn)行了為期十五天的實(shí)踐活動(dòng),真實(shí)的體驗(yàn)了一回當(dāng)老師的感受,整個(gè)過(guò)程讓我受益匪淺。
史集初級(jí)中學(xué)包括初中三個(gè)年級(jí),此次實(shí)踐活動(dòng)我參加了初一年級(jí)的軍訓(xùn)和初三年級(jí)的部分教學(xué)工作。短短的十幾天時(shí)間讓我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)有了新的認(rèn)識(shí),也從中學(xué)到了許多。
首先是初一年級(jí)的軍訓(xùn)工作。我有幸成為了二班的班長(zhǎng),帶領(lǐng)著一群稚氣未脫的初一新生共同經(jīng)歷了十天的軍訓(xùn)生活。因?yàn)樽约航?jīng)歷過(guò)軍訓(xùn),所以也能夠理解其中的艱苦,為此也做了充足的準(zhǔn)備??墒俏疫€是遇到了一些意想不到的困難。
第一點(diǎn)就是來(lái)自家長(zhǎng)。幾乎所有的學(xué)生都是由家長(zhǎng)陪同的,整個(gè)家長(zhǎng)隊(duì)伍比學(xué)生的人數(shù)還要多,給軍訓(xùn)帶來(lái)了不少麻煩。許多學(xué)生看到有家長(zhǎng)陪同都不愿意自己動(dòng)手做事,軍訓(xùn)過(guò)程也是叫苦不跌。家長(zhǎng)們不忍心看到自己的孩子在烈日下受苦,便百般阻撓。
第二點(diǎn)來(lái)自學(xué)生。這些學(xué)生都是剛剛小學(xué)畢業(yè),都還是孩子,又是嬌生慣養(yǎng)。遲到掉隊(duì)的就不用說(shuō)了,女孩子更是哭的唏哩嘩啦,對(duì)耐心是種極大的考驗(yàn)。
還有就是來(lái)自我自己的壓力。每個(gè)人都做過(guò)學(xué)生,但不是每個(gè)人都理解做老師的難處,還有就是以為理解的不理解?!凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有幫手,一切都要靠自己慢慢摸索,一路走來(lái),還真是不容易。
本來(lái)軍訓(xùn)結(jié)束后我就要離開(kāi)的,恰好初三年級(jí)開(kāi)始補(bǔ)課了,我又借機(jī)進(jìn)行了幾天的授課工作。還好我的專業(yè)是文學(xué),對(duì)于專業(yè)知識(shí)和課文的理解還是有一定把握的。但是在真正進(jìn)行的過(guò)程種還是磕磕絆絆。第一次走上講臺(tái)的感覺(jué),緊張,只有緊張,腦袋里一片空白,愣了一分鐘才開(kāi)始做自我介紹,雖然之前做了充足的準(zhǔn)備,一節(jié)課下來(lái)我的衣服還是濕了一大半。有了第一天的經(jīng)驗(yàn),之后幾天也就好多了。初三的生活緊張而忙碌,我也不敢大意,每節(jié)課前都要做大量的準(zhǔn)備,以保證知識(shí)的攝入量。每天看著他們爭(zhēng)分奪秒,仿佛有種回到高三的感覺(jué),苦中有樂(lè)吧。
短短的十幾天實(shí)踐過(guò)程很快就結(jié)束了,充實(shí)了漫長(zhǎng)的暑假的同時(shí),我也從中學(xué)到了許多。
第一,耐心和細(xì)心。教師這個(gè)職業(yè)讓人想到總是“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”的高尚,要做到這些高尚是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,甚至是一生的心血寫成的,漫長(zhǎng)的過(guò)程當(dāng)然少不了耐心和細(xì)心。雖然我只做了這幾天的老師,也明白了這些的重要,更是從中受益良多。耐心的處理每一件小事,細(xì)心的觀察身邊的每一個(gè)人。其實(shí)每一顆沙粒都是珍珠,只是要從不同的角度觀察。
第二,堅(jiān)強(qiáng)和獨(dú)立。堅(jiān)強(qiáng)是在不斷打磨中建立起來(lái)的,能一個(gè)人堅(jiān)強(qiáng)就學(xué)會(huì)了獨(dú)立。經(jīng)歷了整個(gè)軍訓(xùn)過(guò)程,一群懵懂少年也成長(zhǎng)起來(lái)。整齊的步伐和逐漸黝黑的臉龐證明了心靈的成長(zhǎng),原來(lái)的嬌生慣養(yǎng)也能獨(dú)立生活了,陪伴他們一起成長(zhǎng)的我也找到了快樂(lè)和滿足。
第三,虛心和團(tuán)結(jié)。每個(gè)個(gè)體組成了團(tuán)體,所有人都強(qiáng)才能團(tuán)體強(qiáng)。這次我?guī)ьI(lǐng)的二班在最后的比賽中取得了不錯(cuò)的成績(jī),最后的依依惜別更是大家感情的證明。虛心學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)才能提高自身的實(shí)力,個(gè)人實(shí)力強(qiáng)了才能壯大集體。不僅是他們的成長(zhǎng),十幾天時(shí)間了我和他們也成了朋友,共同奮進(jìn)。
第四,傾聽(tīng)和信任?!凹媛?tīng)則明,偏聽(tīng)則暗”,聽(tīng)取多方面的意見(jiàn),相信身邊的人,事情才能順利進(jìn)行。有人說(shuō)傾聽(tīng)是一種藝術(shù),不要看一群小孩子,他們的語(yǔ)言也是靈感的來(lái)源,快樂(lè)的源泉。集體成員之間的相互信任才能取得團(tuán)體的勝利,我從他們身上學(xué)到了真誠(chéng)和信任。
這次實(shí)踐活動(dòng)讓我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)有了新的認(rèn)識(shí),提高了自己的能力,開(kāi)闊了視野,為我的假期增添了快樂(lè),為以后的生活增加了信心。我會(huì)記得那些學(xué)生,并在心里為他們祝福。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十六
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用?;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
確切來(lái)說(shuō),校園和社會(huì)在某種程度上是脫節(jié)的,我們青年人僅僅靠在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)并不能應(yīng)付我們即將所遇到的各種錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題??梢哉f(shuō),適應(yīng)社會(huì)是一門學(xué)問(wèn),同樣也是一門藝術(shù)-----一門誰(shuí)都不能回避的藝術(shù)。。它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和體會(huì),甚至要用一輩子的時(shí)間。
我知道,很多事情需要經(jīng)歷了才會(huì)明白,體會(huì)了才有領(lǐng)悟。因此,不管是不是‘‘趕鴨子上架’’,對(duì)于這一次的實(shí)習(xí),我首先要求自己端正態(tài)度。我主要目的是學(xué)習(xí),探索行走社會(huì)的做人藝術(shù)。
懷著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),我開(kāi)始了在廣州金橋酒店的實(shí)習(xí)生活,獲益匪淺。
一·人際關(guān)系總是從溝通開(kāi)始。
人際關(guān)系的力量是巨大的。任何人都有可能成為對(duì)你施與緩手的友人,他|她可能是你工作的伙伴或上司,可能是學(xué)校里的同學(xué),甚至可能是一位不曾謀面的陌生人。在金橋酒店,我盡量地與他人溝通,并由此享受到了溝通的樂(lè)趣。因?yàn)樽⒅販贤ǎM瑢W(xué)的友誼使我很快地對(duì)酒店產(chǎn)生了親切之感,而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;領(lǐng)班幫我查找客人的資料以便聯(lián)系;服務(wù)員每天為我提供當(dāng)天的報(bào)紙以便知天下事;工程部的帶我上天臺(tái)參觀,熟悉酒店;司機(jī)與我們談笑風(fēng)生以活躍大腦細(xì)胞,讓我們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到夜班的工作中去;連管理飯?zhí)玫陌⒁桃碴P(guān)心起我的休息和保暖問(wèn)題上來(lái);而最讓我開(kāi)心的則莫過(guò)于外國(guó)客人的熱情與友善!
都說(shuō)“異性相吸”,想不到“異國(guó)相吸”也是存在的!作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我并不僅僅把自己當(dāng)作一個(gè)為拿學(xué)分而工作的學(xué)生,而是把自己當(dāng)作為酒店大家庭中的其中一員,真誠(chéng)地為客人服務(wù),友善地對(duì)客人微笑,及時(shí)地送上關(guān)切的問(wèn)候。也許正因如此吧,有時(shí)候客人見(jiàn)面,我還沒(méi)來(lái)得及反應(yīng)過(guò)來(lái),客人以及已經(jīng)主動(dòng)地跟我打招呼了,頗有親切之感。
二·適應(yīng)能力的強(qiáng)弱由心態(tài)決定。
逃脫不了瞌睡蟲(chóng)的魔掌,總是嚷著累,嚷著辛苦,說(shuō)什么再多一天也熬不下去了。工作期間的一個(gè)個(gè)晚上,她們就是這樣度過(guò)來(lái)的。而我,面對(duì)這漫漫長(zhǎng)夜,只要手捧一本書,就能看個(gè)其樂(lè)融融,何愁之有?白天要不不睡,要睡就睡個(gè)夠;晚上要不不看,要看就看個(gè)夠,那才叫“做到極致”嘛。因?yàn)樾膽B(tài)的從容,我快樂(lè)地度過(guò)了這段實(shí)習(xí)期,甚至在離開(kāi)工作崗位的最后一天,產(chǎn)生了不舍之感。
三·學(xué)習(xí)是事業(yè)成功的通行證。
為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語(yǔ)水平,我努力尋找機(jī)會(huì)與外國(guó)商人進(jìn)行交流。其中交流時(shí)間較長(zhǎng)的,要數(shù)與兩個(gè)韓國(guó)客人分別半小時(shí)的交談以及一個(gè)伊朗客人長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的溝通。通過(guò)與他們的交流,我更好地鍛煉了自己的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力,也更好地了解了他們國(guó)家和公司的文化。
客人告訴我,他幾乎每個(gè)月都會(huì)來(lái)中國(guó),因?yàn)樗谏虾8硗馕鍌€(gè)人共同合資經(jīng)營(yíng)著一個(gè)公司,并出示了他的名片,告知我他的中文名字以及他在上海的公司的名字;另外一位韓國(guó)客人則是一位在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的專業(yè)人士,他還竭力建議我多利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提高自己的英語(yǔ)水平。小學(xué)四年級(jí)就開(kāi)始接觸中文的他,能夠?qū)懗龌镜闹袊?guó)會(huì)話文字。我看到他當(dāng)時(shí)寫出來(lái)的他自己的中文名字,真的寫得不錯(cuò),有點(diǎn)筆風(fēng)。他還跟我講了關(guān)于中日韓三國(guó)的一段歷史呢。我在教那位伊朗客人一些簡(jiǎn)單的中文會(huì)話的過(guò)程中,才知道原來(lái)伊朗文的書寫順序跟中國(guó)古代一樣,都是由右至左書寫的!他們那邊的學(xué)生一般18歲就開(kāi)始畢業(yè)工作了,而他,24歲就開(kāi)始有了屬于自己的公司。因?yàn)檎劦帽容^投契吧,他給我留了名片,甚至邀請(qǐng)我給他在中國(guó)當(dāng)一天的翻譯,只是由于時(shí)間上的沖突,我婉拒了他的邀請(qǐng)。
為了表達(dá)我對(duì)他們的感激之情,我分別給他們送上了長(zhǎng)長(zhǎng)的感謝信,并表示了我對(duì)他們的祝愿,甚至以一個(gè)酒店員工的身份送上酒店的問(wèn)候與歡迎。他們對(duì)我的言行舉止表示贊賞,主動(dòng)要求與我握手,并告知他們的姓名或者留下名片,表示期待下一次的見(jiàn)面與合作。
之前聽(tīng)德育導(dǎo)師說(shuō),外商最怕騷擾,從不隨便給陌生人留下名片。所以,當(dāng)從他們手中接過(guò)名片的時(shí)候,我心里別提有多高興了!暫且撇開(kāi)“社會(huì)是個(gè)大染缸”“林子大了,什么鳥(niǎo)都有”“時(shí)時(shí)處處都得提防受騙”之類的顧慮,也不要對(duì)這名片以后能夠放得上用場(chǎng)抱多少希望,單從我能夠跟他們愉快地進(jìn)行交談,能夠在短時(shí)間內(nèi)以語(yǔ)言與微笑取悅他們這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),我還是認(rèn)為我是成功的!因?yàn)槲野褭C(jī)會(huì)抓住了,而且敢于盡力地把自己推銷出去。
四·反思總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō),這次的實(shí)習(xí)時(shí)間并不算長(zhǎng),可能因?yàn)樽约阂恢睂?duì)酒店管理這個(gè)方面很感興趣,實(shí)習(xí)也是帶著目的進(jìn)行的吧,因此我并不覺(jué)得難熬,即使上夜班需要熬夜,打擾了生物鐘,而且我從小就沒(méi)有晚上三點(diǎn)(或者確切說(shuō)凌晨三點(diǎn)后)還沒(méi)睡覺(jué)的先例,但我畢竟是學(xué)到了東西,得到了一些我想得到的東西。當(dāng)然,我也從中看到了自己的不足。
在跟外商聊天的過(guò)程中,總會(huì)遇到一些自己不會(huì)說(shuō)的專有名詞,需要借助其他單詞說(shuō)明或肢體語(yǔ)言,才能表達(dá)出自己的意思,有時(shí)甚至?xí)行┖芎?jiǎn)單的句子或單詞,因?yàn)椴怀S玫木壒拾桑尤粫?huì)想不起來(lái),往往是事后想起來(lái)了就很想給自己一個(gè)耳光。這些都是平時(shí)不注重聯(lián)練習(xí)而惹的禍啊!因此,這將是我接下來(lái)需要努力的方向。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十七
客房服務(wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實(shí)習(xí)期間了解到,服務(wù)員進(jìn)房間要先敲門,進(jìn)門之后第一步是打開(kāi)窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來(lái)就開(kāi)始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過(guò)的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一換上。
這一切結(jié)束之后開(kāi)始打掃衛(wèi)生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個(gè)小地方都不能放過(guò),整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個(gè)過(guò)程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來(lái)檢查鏡子是否干凈等等,在整個(gè)清理過(guò)程中都需要認(rèn)真對(duì)待。打掃過(guò)之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動(dòng),這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。
最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上,如果有丟失的物品,則要記錄并上報(bào)主管。這段期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由于客人還沒(méi)走,當(dāng)客人回來(lái)時(shí)由服務(wù)員向客人說(shuō)明情況,最終是客人要賠償?shù)摹?头坎糠?wù)員工作時(shí)還了解到,每個(gè)員工都要有安全意識(shí),服務(wù)員要知道一般的消防知識(shí)。額外的,服務(wù)員還應(yīng)對(duì)本酒店和本市比較了解,這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人更滿意。
實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念,當(dāng)我走在街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺(jué)得自己真的如同滄海一粟,小的'不能再小了,這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,有時(shí)候讓人感覺(jué)到身心疲憊。在酒店的一段時(shí)間里我變得沉默寡言了,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界,我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,我的胸襟還不夠?qū)拸V,我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學(xué)校的時(shí)間,這一年就像一個(gè)緩沖器,讓我這個(gè)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)擊打的身心俱疲的士兵,調(diào)養(yǎng)生息,重新整裝出發(fā)。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十八
暑期的實(shí)踐給我?guī)?lái)了新的體驗(yàn)和新的體會(huì),因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,而這次社會(huì)實(shí)踐讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?;蛟S,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。
今年暑期,作為一名大學(xué)生,我第一次參加了工作,雖然很短暫,但感觸頗多。實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,學(xué)會(huì)自己照顧自己的同時(shí)證明自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),更想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
我所從事的是餐飲行業(yè)的服務(wù)工作??雌饋?lái)似乎沒(méi)有太多的技術(shù)含量,我以前也是這么想的。而現(xiàn)在我知道我錯(cuò)了,任何一個(gè)行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧,不是隨隨邊邊都可以,馬馬虎虎的就能完成的。
在這個(gè)小小的餐飲店里,你會(huì)發(fā)現(xiàn),人沒(méi)有三六九等,但是顧客的素質(zhì)卻是參差不齊,要向每為顧客介紹餐飲的特色和不同,也不像想象的那么簡(jiǎn)單。要注意措辭,盡量讓每個(gè)人都能懂。還有餐飲店也像是一個(gè)大染缸什么樣的人都有,大家為了工作走到了一起,每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要想和他們搞好關(guān)系好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西,那么我們就要采用各種方法去適應(yīng)它。這次實(shí)踐讓我掌握到了許多的東西,但最重要的就是在待人處事,如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中也讓我深深的體會(huì)到,在實(shí)踐的過(guò)程中,我們應(yīng)勤于動(dòng)手,不斷琢磨,不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不懂的地方要多問(wèn),請(qǐng)教師傅,多和同事們溝通,共同協(xié)作。
我的部門經(jīng)理是一位不到30歲的女人,有著年輕的面孔、活力的心態(tài)和成熟的思想。每天忙著周旋與很多人之間,有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和非凡的眼光。在她的身上,我學(xué)到了不少的為人處世之道,也學(xué)到了社會(huì)需要隱忍和奮斗。整天在餐飲店里辛辛苦苦的工作,天天都面對(duì)著同樣的事物,做著同樣的事情,真的感覺(jué)到好無(wú)聊,好辛苦。在那時(shí)我才真真正正的明白,原來(lái)父母在家里掙錢真的很不容易。
通過(guò)實(shí)踐,我也從觀察等各種途徑學(xué)習(xí)到一些管理方面的知識(shí)和技巧。要想成為一名好的管理員就要有一套屬于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位員工。但在管理的方法上我們要因人而異,面對(duì)不同的員工要有不同的管理方案。還有就是銷售技巧,如何將自己的產(chǎn)品更好的推薦給顧客,并做好宣傳工作。在競(jìng)爭(zhēng)中突顯自己,表現(xiàn)自己。
總之,通過(guò)與社會(huì)零距離接觸,把自己從校園帶到社會(huì)中,親身體味社會(huì)生活,使我學(xué)到了真本領(lǐng),讓我明白了社會(huì)并不像我們?cè)谛@里所想像的那樣美好。社會(huì)是殘酷的,到處充滿了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。這次社會(huì)實(shí)踐,已經(jīng)清晰的刻在了我青春歲月的壁廊里,成為生命中的財(cái)富,在以后的生活中發(fā)揮著潛移默化的作用。
暑期的實(shí)踐給我?guī)?lái)了新的體驗(yàn)和新的體會(huì),因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十九
作為一名學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生,為了更好地鍛煉自己的能力,我在這個(gè)暑期選擇去教育機(jī)構(gòu)實(shí)踐。社會(huì)實(shí)踐是每一位大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,我們可以在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐又是對(duì)每一位大學(xué)生知識(shí)的一種檢驗(yàn),我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),不僅開(kāi)闊了視野,還增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐我們能對(duì)我們的專業(yè)做初步的了解,為我們以后的學(xué)習(xí)方向奠定一個(gè)基礎(chǔ),讓自己對(duì)以后的就業(yè)前景更有信心。
于是,這個(gè)暑假我決定去“教育”鍛煉自己,曾經(jīng)我也有社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷,但是這一次的實(shí)踐我感悟頗多。
我所接觸的學(xué)生是一群小朋友,小時(shí)候我的夢(mèng)想就是成為一位老師,我要教出很多優(yōu)秀的學(xué)生,我希望每一位學(xué)生都非常聽(tīng)話,非常喜歡我。但當(dāng)我真的成為一名老師,我卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)并沒(méi)有那么美好,讓所有孩子聽(tīng)話非常困難,每個(gè)孩子都有自己的想法,要知道他們的想法也并不容易。只有孩子們喜歡你,從心里認(rèn)可你,才能真正知道孩子們想要的是什么。
這些孩子大多數(shù)都沒(méi)到十歲,缺少家人陪伴的童年讓他們的內(nèi)心總是有所缺失,我想他們?cè)谏钪斜┞冻鰜?lái)的一些小問(wèn)題,也許是他們想要通過(guò)制造問(wèn)題獲得關(guān)注和存在感的方式。我們存在的意義就是要盡力去彌補(bǔ)這些不完整,每次當(dāng)我喊集合的時(shí)候,都有孩子跑過(guò)來(lái)抱著我,拉著我,這種被依賴的感覺(jué),讓我想一直陪著他們。當(dāng)孩子們一個(gè)拉著我的胳膊,一個(gè)抱著我的腿,像個(gè)小跟屁蟲(chóng)一樣粘著我的時(shí)候,我知道這是一種信任,她們已經(jīng)把我放進(jìn)了心里。當(dāng)家長(zhǎng)在群里說(shuō)還要再來(lái)斯達(dá)的時(shí)候,我知道這是家長(zhǎng)對(duì)斯達(dá)的信任,也是對(duì)我的信任。我想我們定不能辜負(fù)家長(zhǎng)和孩子對(duì)我們的這份信任,我想要通過(guò)自己的努力,去達(dá)成每一個(gè)孩子的期望。
第三期有一個(gè)孩子佩戴了人工耳蝸,家長(zhǎng)只是交代了洗頭和睡覺(jué)時(shí)要摘掉。到達(dá)營(yíng)地的第一天,經(jīng)歷了開(kāi)營(yíng)儀式,我發(fā)現(xiàn)這位營(yíng)員在和其他營(yíng)員交流上比較吃力,一句話要大聲重復(fù)幾遍并配以肢體動(dòng)作他才能很好的理解,并且表達(dá)能力也不是特別強(qiáng),也很難融入團(tuán)隊(duì),和同學(xué)交流很少。我覺(jué)得對(duì)這樣的孩子的尊重就是像對(duì)待其他人一樣對(duì)待他,而不是過(guò)度關(guān)注。在正常的學(xué)習(xí)和生活中稍微關(guān)注一下,重點(diǎn)是關(guān)注到孩子的情緒和狀態(tài),如果有異常情況立刻匯報(bào)。就這樣經(jīng)過(guò)第一天、第二天的認(rèn)識(shí)和熟悉后,這個(gè)孩子的狀態(tài)變得越來(lái)越好,休息時(shí)會(huì)和其他的營(yíng)員一起玩鬧,笑容十分陽(yáng)光。所有的營(yíng)員在這5天的表現(xiàn)真的非常棒,他們主動(dòng)幫助這個(gè)孩子,也讓我看到了孩子身上最純凈的善良,我為他們驕傲!孩子的感情真的是純粹而美好,而我要做的就是在他們成長(zhǎng)的過(guò)程中守護(hù)這種美好。
這次社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷,不僅讓我成長(zhǎng)頗多,更讓我明白了教育的意義。教育的意義不只是讓孩子學(xué)會(huì)判斷對(duì)錯(cuò),而是讓他知道生活本來(lái)的模樣,知道遇事如何恰當(dāng)?shù)亟鉀Q。今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將秉持這份初心,讓更多的孩子感受到溫暖和呵護(hù),實(shí)現(xiàn)自己的教育理想。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇二十
暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我?guī)?lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。它使我走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。xx的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦?,F(xiàn)在回想起來(lái),才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),—方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另—方面,我為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中,我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
機(jī)遇只偏愛(ài)有贅的頭腦”,我只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,
加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇一
今天是三下鄉(xiāng)得第四天,我們組今天出發(fā)走訪企業(yè)了。今天我們很順利,關(guān)上午我們就一口氣拿下三家。下午又有兩家入賬。
上午我們首先來(lái)到的是昨天預(yù)約好的***有限公司。公司斯主任熱情的接待了我們,我們按照我們的提問(wèn)程序問(wèn)了斯主任。斯主任給我們一一做了認(rèn)真回答。接下來(lái)的幾家公司我們也順利走訪完畢。
今天給我感觸最多是各個(gè)公司負(fù)責(zé)人回答我提的問(wèn)題。我的問(wèn)題是關(guān)于畢業(yè)生的。這是我們搞社會(huì)調(diào)查的主要目的之一。也是我很想通過(guò)三下鄉(xiāng)去尋找的。
他們大多說(shuō)大學(xué)生應(yīng)該重視能力與實(shí)踐的培養(yǎng),提高綜合素質(zhì)。勤動(dòng)手,多思考。有良好的人際關(guān)系,交談時(shí)說(shuō)話表達(dá)流利清楚,表現(xiàn)活潑。有團(tuán)隊(duì)精神。能吃苦耐勞。
知識(shí)再多到用時(shí)都覺(jué)得不夠。因?yàn)橹R(shí)是不斷的在更新的。我們要培養(yǎng)自己的一種學(xué)習(xí)能力,能快速的學(xué)習(xí)新知識(shí)。成為一種學(xué)習(xí)型人才,我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的是找到解決問(wèn)題的方法,知道怎樣去找答案。
上天是公平的,假如我某方面我沒(méi)有做,或者我沒(méi)有得到鍛煉。只要我另一方面我沒(méi)有閑著,我在努力,就不要有什么遺憾和包袱。一個(gè)勤奮,刻苦,有上進(jìn)心人在哪都能有自己的一份天地。這是我的個(gè)人體會(huì)。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇二
隨著大x上學(xué)期的結(jié)束,我們隨即迎來(lái)了2021年的寒假生活。自從來(lái)到了大學(xué),我就一直以為自己來(lái)到了最為接近社會(huì)的地方。以為,只要在大學(xué)中努力的學(xué)習(xí),那么在今后即使走上社會(huì)的道路那我也不會(huì)有太差的表現(xiàn)。
但是,隨著在大學(xué)中學(xué)習(xí)的越來(lái)越多,我發(fā)現(xiàn)自己不足的地方也越來(lái)越多。尤其是一些關(guān)于社會(huì)工作的事情,在大學(xué)中僅僅靠老師的教導(dǎo)和前輩們的三言兩句是道不明白的。因此,在今年的寒假里,我充分利用了自己大學(xué)生的身份,在學(xué)校附近的區(qū)域積極尋找,并最終得到了寒假在_x酒店的工作機(jī)會(huì)!以下是我對(duì)這次社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)。
在這次的社會(huì)實(shí)踐中,其實(shí)我在選擇和準(zhǔn)備上有些不夠充分。首先是地點(diǎn)和時(shí)間上,寒假到來(lái),在春節(jié)前的這段時(shí)間里,有很多同學(xué)都會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐兼職,但其他同學(xué)很多早就找好了自己的工作,這讓他們很快就開(kāi)始了自己的社會(huì)實(shí)踐。但我卻因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不晚了大家一步,好不容易才最終在_x酒店落下腳來(lái)。
這一次找工作的經(jīng)驗(yàn)讓我意識(shí)到了社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)性。社會(huì)不想學(xué)校,在這里,我們必須努力的去競(jìng)爭(zhēng)、去努力、去趕早。過(guò)去在學(xué)??傆腥藶槲伊粢粋€(gè)位置,但到了社會(huì)就沒(méi)有這樣的待遇了!為此,我更要積極的加強(qiáng)自己,這樣才能盡早的加強(qiáng)自己,讓自己投身于競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)!
再來(lái)說(shuō)說(shuō)在工作中的情況,在_x酒店中,因?yàn)槲抑皇且粋€(gè)短期工作的大學(xué)生,所以只有服務(wù)員的工作可以做。盡管在一開(kāi)始的我看來(lái),服務(wù)員的工作聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單、很輕松、就像是做普通的體力雜活一樣。所以一開(kāi)始我是有些抗拒的。但是,回想起自己在之前找到的那些工作,和別人相比,我既沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),能力也算不上突出,我又有怎樣的全力去選擇呢?為此,我最終留了下來(lái)。但這并不是意味著我認(rèn)命在這里,我要以這里作為起點(diǎn),讓自己更進(jìn)一步的走向美好的未來(lái)。
如今,回顧自己的這次社會(huì)實(shí)踐。從時(shí)間上來(lái)說(shuō),確實(shí)很短,僅僅不過(guò)半個(gè)多月的時(shí)間。但從我收獲的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)來(lái)說(shuō),卻比我這三年來(lái)感受的還要多!在工作中,我學(xué)習(xí)到的不僅僅是怎么去完成自己的工作,更是學(xué)會(huì)了怎么去做好自己的職責(zé)。作為服務(wù)員的職責(zé),作為_(kāi)x酒店一員的職責(zé)!團(tuán)隊(duì)的精神,這就是我在此次實(shí)踐中最大的收獲!
在這個(gè)團(tuán)結(jié)的酒店里,我充分的認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)直接的默契能讓團(tuán)隊(duì)的力量得到了怎樣的增強(qiáng)!盡管我只是其中小小的一員,但卻不妨礙我感受這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量!這份認(rèn)識(shí),讓我真正感受到了社會(huì)與學(xué)校的不同,在今后的學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加的努力,讓自己收獲更多的成長(zhǎng),并且我會(huì)更多的重視對(duì)社會(huì)的了解。以后,我一定會(huì)成為一名出色的社會(huì)人才!
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇三
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
確切來(lái)說(shuō),校園和社會(huì)在某種程度上是脫節(jié)的,我們青年人僅僅靠在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)并不能應(yīng)付我們即將所遇到的各種錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題??梢哉f(shuō),適應(yīng)社會(huì)是一門學(xué)問(wèn),同樣也是一門藝術(shù)-----一門誰(shuí)都不能回避的藝術(shù)。。它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和體會(huì),甚至要用一輩子的時(shí)間。
我知道,很多事情需要經(jīng)歷了才會(huì)明白,體會(huì)了才有領(lǐng)悟。因此,不管是不是“趕鴨子上架”,對(duì)于這一次的實(shí)習(xí),我首先要求自己端正態(tài)度。我主要目的是學(xué)習(xí),探索行走社會(huì)的做人藝術(shù)。
懷著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),我開(kāi)始了在廣州金橋酒店的實(shí)習(xí)生活,獲益匪淺。
一、人際關(guān)系總是從溝通開(kāi)始。
人際關(guān)系的力量是巨大的。任何人都有可能成為對(duì)你施與緩手的友人,他|她可能是你工作的伙伴或上司,可能是學(xué)校里的同學(xué),甚至可能是一位不曾謀面的陌生人。在金橋酒店,我盡量地與他人溝通,并由此享受到了溝通的樂(lè)趣。因?yàn)樽⒅販贤?,同校同學(xué)的友誼使我很快地對(duì)酒店產(chǎn)生了親切之感,而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;領(lǐng)班幫我查找客人的資料以便聯(lián)系;服務(wù)員每天為我提供當(dāng)天的報(bào)紙以便知天下事;工程部的帶我上天臺(tái)參觀,熟悉酒店;司機(jī)與我們談笑風(fēng)生以活躍大腦細(xì)胞,讓我們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到夜班的工作中去;連管理飯?zhí)玫陌⒁桃碴P(guān)心起我的休息和保暖問(wèn)題上來(lái);而最讓我開(kāi)心的則莫過(guò)于外國(guó)客人的熱情與友善!
都說(shuō)“異性相吸”,想不到“異國(guó)相吸”也是存在的!作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我并不僅僅把自己當(dāng)作一個(gè)為拿學(xué)分而工作的學(xué)生,而是把自己當(dāng)作為酒店大家庭中的其中一員,真誠(chéng)地為客人服務(wù),友善地對(duì)客人微笑,及時(shí)地送上關(guān)切的問(wèn)候。也許正因如此吧,有時(shí)候客人見(jiàn)面,我還沒(méi)來(lái)得及反應(yīng)過(guò)來(lái),客人以及已經(jīng)主動(dòng)地跟我打招呼了,頗有親切之感。
二、適應(yīng)能力的強(qiáng)弱由心態(tài)決定。
逃脫不了瞌睡蟲(chóng)的魔掌,總是嚷著累,嚷著辛苦,說(shuō)什么再多一天也熬不下去了。工作期間的一個(gè)個(gè)晚上,她們就是這樣度過(guò)來(lái)的。而我,面對(duì)這漫漫長(zhǎng)夜,只要手捧一本書,就能看個(gè)其樂(lè)融融,何愁之有?白天要不不睡,要睡就睡個(gè)夠;晚上要不不看,要看就看個(gè)夠,那才叫“做到極致”嘛。因?yàn)樾膽B(tài)的從容,我快樂(lè)地度過(guò)了這段實(shí)習(xí)期,甚至在離開(kāi)工作崗位的最后一天,產(chǎn)生了不舍之感。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇四
從走進(jìn)格塘鎮(zhèn)政府開(kāi)始,就受到了熱烈的歡迎,不單單感覺(jué)到了政府對(duì)此次活動(dòng)的重視,還體會(huì)到了農(nóng)村對(duì)于教育的重視。自己也是農(nóng)村人,從小到大我的家人都會(huì)教育我,要好好讀書。在他們的眼中,不讀書就離不開(kāi)農(nóng)村,不讀書就要賣苦力,只有讀書,一個(gè)人的精神與財(cái)富才會(huì)獲得雙豐收。在此次支教的學(xué)生中,有一個(gè)小學(xué)四年級(jí),兩個(gè)進(jìn)高一的學(xué)生,他們的活力,讓我想起了曾經(jīng),在回味之余,我也會(huì)向他們說(shuō)說(shuō)曾經(jīng),希望他們能吸收些建議。又何嘗不是自己以前所走過(guò)道路的自我反思與總結(jié)。所以我決定對(duì)他們嚴(yán)格要求,早些適應(yīng)高中的生活,早些養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
無(wú)論要求多么嚴(yán)格,可是效果卻并不高。他們靜不下心,做作業(yè)很容易走神,不斷的調(diào)整自己的教學(xué)模式及內(nèi)容,不斷的同同學(xué)們交流,才知道他們要什么,我能給什么,怎樣上課他們會(huì)開(kāi)開(kāi)心心,怎樣才能讓他們的效率高起來(lái)。但是勞逸結(jié)合、獎(jiǎng)懲制度是少不了的啊。
在支教的一段時(shí)間中,最令我感觸頗深的是農(nóng)村人對(duì)待教育的態(tài)度。無(wú)論是從他們對(duì)于書本文字的愛(ài)惜程度,還是從他們對(duì)于老師的尊敬程度,都體現(xiàn)了農(nóng)民對(duì)于教育的重視以及支持。
從一開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)我支教的家庭,他們的客氣及禮貌程度讓我感覺(jué)最深刻。雖然我只是一個(gè)大學(xué)尚未畢業(yè)的學(xué)生,但是他們?nèi)允怯谩袄蠋煛毕喾Q,每次上課,都會(huì)很熱情的泡茶;每次午休,都會(huì)很細(xì)心的減輕動(dòng)作帶來(lái)的噪音;每次作業(yè),都會(huì)支持認(rèn)真的完成。主人家姓彭,彭叔叔一直在外工作,鐘阿姨在家照顧孩子,阿姨十分的親和,但對(duì)于小孩教育方面的事情,從未有過(guò)一絲的退讓,每次都是全力支持我的工作。
這讓我想到了我的奶奶,一個(gè)規(guī)矩很多、思想很“迷信”的農(nóng)村老太婆。我是農(nóng)村人,從小在農(nóng)村長(zhǎng)大,在家鄉(xiāng)上的小學(xué),每次去學(xué)校,奶奶都會(huì)叮囑一句話,就是“認(rèn)真聽(tīng)老師講”。對(duì)呀!認(rèn)真聽(tīng)老師講,老師講了什么?值得我們?nèi)ヂ?tīng),他講了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)等等;他講了典故、法則、規(guī)律等等;他講了世界觀、人生觀、價(jià)值觀等等;總之,他講了人生。而奶奶,就用這一句簡(jiǎn)單的話,體現(xiàn)了一位農(nóng)民對(duì)于教育的重視,更體現(xiàn)了一位老人對(duì)于孩子的關(guān)愛(ài)。
淅淅瀝瀝的大雨,讓大地?zé)ㄈ灰恍?,并且使空氣中彌漫泥土的清香。就像是隨著社會(huì)的進(jìn)步,時(shí)代的發(fā)展,人們的思想以及生活行為方式發(fā)生了巨大的變化一樣??晌腋矚g前者,因?yàn)樵谇罢?,我眼中看到的只有進(jìn)步,而后者我看到了它的缺失。在以前的報(bào)道中,我們看到一些家長(zhǎng)袒護(hù)小孩的事例大多發(fā)生在城市,獨(dú)生子女是一個(gè)原因,可更多的是城市家長(zhǎng)對(duì)于小孩的教育出現(xiàn)了一些問(wèn)題,他們并沒(méi)有向小孩從小輸入一種思想,就是尊師重道。我在家中,是不準(zhǔn)帶書進(jìn)廁所的,也不允許將書墊在屁股下面,可見(jiàn)農(nóng)村家庭對(duì)于教育的態(tài)度。這與農(nóng)村小孩對(duì)老師很尊敬、聽(tīng)老師話,是有很大關(guān)系的。
在小學(xué),我從未聽(tīng)過(guò)有家長(zhǎng)偏袒孩子而和老師爭(zhēng)執(zhí)的,大都是和老師聯(lián)合起來(lái)教育孩子,就像鐘阿姨一樣,對(duì)我盡全力的支持。我很傾佩我的媽媽,她小學(xué)未曾畢業(yè),卻一直強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性,盡自己的所有供我讀書,只要是花在教育上的費(fèi)用,她從未說(shuō)過(guò)貴。
因?yàn)樗麄兂粤藳](méi)有文化的苦,所以希望自己最愛(ài)的孩子,不用再遭受自己遭過(guò)的罪。所以希望,學(xué)生們能好好加油,將來(lái)?yè)碛胁灰粯拥娜松?BR> 他們攜手度過(guò),臨危受命他們義不容辭,首個(gè)人才支援計(jì)劃他們首當(dāng)其沖,叢臺(tái)支教美名揚(yáng),心懷夢(mèng)想愛(ài)無(wú)疆。為此他們拋家舍業(yè),無(wú)怨無(wú)悔。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇五
暑假期間我到×公司進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐,這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,工作總結(jié)老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天8點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再炎熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班。我們必須克制自己,心得體會(huì)不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆錢。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日聚會(huì),生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。
一個(gè)月的暑期實(shí)踐過(guò)得很快,自己慢慢地開(kāi)始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,個(gè)人簡(jiǎn)歷犯的錯(cuò)誤也越來(lái)越少了,老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來(lái)。那時(shí)離開(kāi)時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺(jué)得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
1、要善于溝通:
碰到那些比較固執(zhí)的人,真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問(wèn)題,每當(dāng)看到他們最后都想通的時(shí)候,我心里真的很有成就;當(dāng)然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時(shí)的解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,才不會(huì)想不干了。
2、要有耐心和熱情:
在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓那些生意人感覺(jué)很舒心,大家一起做生意也就很開(kāi)心;他們有些人是第一次來(lái)賣稻谷,對(duì)我們廠的基本流程都不是很明白,這時(shí),你就要熱心的告訴他們賣稻谷的基本流程,這樣我們也可以省很多功夫和時(shí)間,米廠也可以運(yùn)行就可以更好。
3、要勤勞:
有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎(jiǎng)過(guò)我勤勞,有付出就真的有回報(bào)的。
當(dāng)然有總結(jié)就說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候老板說(shuō)了才知道做,老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,得罪那些生意人,有時(shí)也會(huì)得罪老板;剛開(kāi)始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇六
在跟外商聊天的過(guò)程中,總會(huì)遇到一些自己不會(huì)說(shuō)的專有名詞,需要借助其他單詞說(shuō)明或肢體語(yǔ)言,才能表達(dá)出自己的意思,有時(shí)甚至?xí)行┖芎?jiǎn)單的句子或單詞,因?yàn)椴怀S玫木壒拾?,居然?huì)想不起來(lái),往往是事后想起來(lái)了就很想給自己一個(gè)耳光。這些都是平時(shí)不注重聯(lián)練習(xí)而惹的禍啊!因此,這將是我接下來(lái)需要努力的方向。
五,寫在最后。
如果要用一句話來(lái)概括自己這一次實(shí)習(xí)的收獲,我會(huì)堅(jiān)定地告訴你:“機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的?!?BR> 更多。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇七
我在盛暑中迎來(lái)暑假,我也要閱歷一次社會(huì)領(lǐng)會(huì)。對(duì)一個(gè)大學(xué)生而言,勇于應(yīng)戰(zhàn)是一種根本的.身體本質(zhì)。雖酷日當(dāng)空,天氣炎熱,我也要去忍受。我是經(jīng)過(guò)給爸爸媽媽幫助來(lái)領(lǐng)會(huì)社會(huì),來(lái)更一步了解社會(huì)。要在實(shí)踐中添加才智,訓(xùn)練身手,培育自己的耐性,經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐,添加自己的各項(xiàng)才華。
我是在門店幫爸爸媽媽干活,雖然有電扇空調(diào),可是在夏天,稍微動(dòng)幾下,汗就會(huì)不自覺(jué)的流出,在這個(gè)暑假,汗流滿面是很往常的事。有時(shí)為了給客戶要求,我要騎上電動(dòng)車頂著酷日去庫(kù)房帶貨;為了是客戶定心,需求把電器都給裝起來(lái)再試一下才可以;為了推銷產(chǎn)品,要要費(fèi)上許多唇舌,便是為了掙那菲薄的贏利。
在這兩個(gè)月的實(shí)踐,我學(xué)到了許多,也想了許多,為了拓寬本身的常識(shí)面,擴(kuò)展與社會(huì)的觸摸面,添加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)賽中的閱歷,訓(xùn)練和進(jìn)步自己的才華,以便在往后結(jié)業(yè)后能真實(shí)真實(shí)走入社會(huì),可以在日子和作業(yè)中很好地處理各方面的問(wèn)題,實(shí)踐,便是把咱們?cè)谛@所學(xué)的理論常識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)踐中去,使自己所學(xué)的理論常識(shí)有用武之地。實(shí)踐可為往后找作業(yè)打根底。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)刻的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在校園里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同,觸摸的人與事不同,從中所學(xué)的東西天然就不相同了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。在實(shí)踐的這段時(shí)刻內(nèi),咱們觸摸各式各樣的人和事,這些都是在校園里無(wú)法感遭到的,在校園里或許有教師分配說(shuō)今日做些什么,明日做些什么,但在這兒,不會(huì)有人會(huì)告知你這些,你有必要要知道做什么,要自己地去做,并且要盡自已的盡力做到最好。
在校園,只要學(xué)習(xí)的氣氛,究竟校園是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為獲得更高的成果而盡力。無(wú)論是學(xué)習(xí)仍是作業(yè),都存在著競(jìng)賽,在競(jìng)賽中就要不斷學(xué)習(xí)他人先進(jìn)的當(dāng)?shù)兀惨粩鄬W(xué)習(xí)他人怎樣做人,以進(jìn)步自已的才華!在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在校園,理論的學(xué)習(xí)許多,并且是多方面的,簡(jiǎn)直是八面玲瓏;而在實(shí)踐作業(yè)中,或許會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的,又或許是書本上的常識(shí)一點(diǎn)都用不上的狀況?;叵脒@次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了許多,搶手思維匯報(bào)從我觸摸的每個(gè)人身上學(xué)到了許多社會(huì)閱歷,自己的才華也得到了進(jìn)步,而這些在校園里是學(xué)不到的。
這次親自領(lǐng)會(huì)讓我有了深入感受,這不只是一次實(shí)踐,仍是一次人生閱歷,是終身名貴的財(cái)富。在往后我要參與更多的社會(huì)實(shí)踐,鍛煉自己的一同讓自己知道的更多,使自己未踏入社會(huì)就已領(lǐng)會(huì)社會(huì)更多方面。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇八
在自己還是大學(xué)生的時(shí)候,暑假那段社會(huì)實(shí)踐你還記得自己當(dāng)時(shí)的感受嗎?下面就是本站小編給大家整理的大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐。
希望對(duì)你有用!
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無(wú)限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí),在大三學(xué)年,能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛(ài),生活可以說(shuō)用無(wú)憂無(wú)慮來(lái)形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來(lái)酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。來(lái)到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有太多的優(yōu)勢(shì),學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開(kāi)始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候,我選擇了收銀員這一崗位,因?yàn)樗佑|客人比較多,工作時(shí)間也比較緊湊,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識(shí)到實(shí)際操作,從前臺(tái)到接待為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們不會(huì)因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過(guò),這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是,社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中,學(xué)習(xí)中。
暑假時(shí)間過(guò)得好快,短短的五天社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了。這段時(shí)間里,對(duì)于我來(lái)說(shuō),好長(zhǎng)!其間有著太多的感受。我想,這是一個(gè)過(guò)程,一個(gè)學(xué)生走向社會(huì)的過(guò)程!我們學(xué)習(xí)到了很多東西。
實(shí)踐前期,我與陶奎關(guān)于申報(bào)社會(huì)實(shí)踐之事進(jìn)行了討論,并向?qū)W校遞交了申請(qǐng)。學(xué)院那邊批下來(lái)后,我們小組成員就活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)的討論。學(xué)院里舉辦的出征儀式上,當(dāng)我手里扛著隊(duì)旗,我雄心壯志!一切準(zhǔn)備充分后,我們于7月13號(hào)晚出發(fā),開(kāi)始了一段不尋常的旅程。
7月13號(hào)晚,我們來(lái)到了漢中門,因?yàn)槿}城射陽(yáng)的汽車是明早6點(diǎn)走,所以提前在車站準(zhǔn)備好。當(dāng)天晚上,我們?cè)谲囌纠锖i熖炜铡R幌伦?,我們的距離就拉近了。
當(dāng)天晚上,我們小組組織了一次緊急會(huì)議,對(duì)原先做的計(jì)劃做出了相應(yīng)的調(diào)整。情況還好,我們克服了一些困難,做出了應(yīng)對(duì)策略。休息過(guò)后,我們開(kāi)始了真正的實(shí)踐。
7月15號(hào),這是我們社會(huì)實(shí)踐的第一天,我們?cè)缭绲仄饋?lái),天才朦朦亮,然而我們發(fā)現(xiàn)田地里早已人聲鼎沸。看看手表,才5點(diǎn)半,這時(shí)我想起我們?cè)趯W(xué)校時(shí),起床時(shí)哪次早于7點(diǎn)?跟他們相比,我們真的是生活在幸福中。當(dāng)天上午,按照計(jì)劃,我們采訪了村長(zhǎng)鄧秀委。村長(zhǎng)的一身樸素衣著把我們的緊張情緒一掃而光,村長(zhǎng)熱情地接待我們,并向我們介紹村里近幾年來(lái)的變化和目前存在的問(wèn)題,并向我們講述了丹頂鶴保護(hù)區(qū)建立后村中發(fā)生的變化。這是我們的第一次采訪,初次的生澀,慢慢地變成了輕而易舉的事。當(dāng)天下午,我們來(lái)到了村中老教師陳老師家中,陳老師現(xiàn)已70高齡,然而依舊健壯。陳老師為村里教育事業(yè)做出了杰出貢獻(xiàn),他在那個(gè)簡(jiǎn)陋的小山村里,一教就是30幾年。陳老師穿著樸素的襯衫向我們講述了農(nóng)村教育存在的問(wèn)題,他對(duì)村里小孩的關(guān)愛(ài)令我們感動(dòng)。下午3點(diǎn),我們告別陳老師家,深入農(nóng)田與農(nóng)民叔叔們進(jìn)行了訪談。對(duì)于我們的到來(lái),在田間引起了不小的“風(fēng)波”,大媽們紛紛放下了手頭活,與我們親切的談開(kāi)。他們一一地回答了我們的問(wèn)題,之后,我們幫他們做些農(nóng)務(wù)活,雖然有點(diǎn)累,但看到勞動(dòng)成果,心里好開(kāi)心!
7月16號(hào),我們實(shí)踐小組一行驅(qū)車至射陽(yáng)縣城。首先來(lái)到了射陽(yáng)迎賓館,迎賓館是射陽(yáng)縣第一家賓館,與丹頂鶴保護(hù)區(qū)有著密切的聯(lián)系。迎賓館董經(jīng)理親切接見(jiàn)了我們,并熱情地配合我們完成了本次采訪。董經(jīng)理告訴我們很多縣里丹頂鶴保護(hù)區(qū)對(duì)相關(guān)企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。采訪結(jié)束后,我們來(lái)到了射陽(yáng)縣環(huán)保局,環(huán)保局工作人員對(duì)我們的到來(lái)表示歡迎,并為我們講述了環(huán)保局近年來(lái)所采取的一些切實(shí)可行的環(huán)保政策,及環(huán)保工作的開(kāi)展情況。為了進(jìn)一步了解到環(huán)保政策的落實(shí)情況,我們來(lái)到了環(huán)境監(jiān)督大隊(duì),大隊(duì)們熱情的接待了我們,向我們展示了前幾個(gè)月來(lái)各地考察的環(huán)境成績(jī)。這些對(duì)于從小生活在學(xué)校環(huán)境里,從小在課堂里長(zhǎng)大的我們來(lái)說(shuō),是一個(gè)考驗(yàn)。這里是一個(gè)全新的環(huán)境,我們必須學(xué)會(huì)與他們交往。好在他們都是非常熱情,讓我們活動(dòng)的開(kāi)展順利好多。今天奔波了整個(gè)縣城,雖然有些疲憊,但是收獲不小。
7月17號(hào),終于來(lái)到了向往已久的丹頂鶴保護(hù)區(qū),首先我們到了鎮(zhèn)上的辦公室進(jìn)行丹頂鶴保護(hù)區(qū)旅客管理制度,及相關(guān)政策的了解。下午,我們來(lái)到了“鶴樂(lè)園”實(shí)地考察,對(duì)鶴研究所的工作人員進(jìn)行了一個(gè)采訪。實(shí)踐進(jìn)行的很順利,這三天來(lái),可以看出我們?cè)絹?lái)越熟練。從剛開(kāi)始的羞澀,到現(xiàn)在的落落大方。這些無(wú)不體現(xiàn)著我們的成長(zhǎng)!
7月18號(hào),時(shí)間過(guò)得好快,我們必須返校了。當(dāng)看到車外前來(lái)相送的老人小孩時(shí),我的心震撼了。這幾天來(lái)我們之間的相處,慢慢地培養(yǎng)出來(lái)的友誼,真得很濃厚。我知道,我必須回去,我還有好多事要做,暫時(shí)告別吧,大叔大媽們,可愛(ài)的小朋友們。
社會(huì)實(shí)踐接近尾聲,但這段記憶,我一定會(huì)永遠(yuǎn)記住。我想,這段時(shí)間里所學(xué)到的知識(shí),我一定會(huì)受益終身!
最后,還是讓那句詩(shī)概括我的感受:山重水復(fù)疑無(wú)路,柳暗花明又一村。
對(duì)我而言,今年暑假與以往的暑假相比是有所不同的,它不再是學(xué)習(xí)課本知識(shí),而是開(kāi)始了我的社會(huì)實(shí)踐。我在飯店找了份工作,因而,我的暑假打工生活從此開(kāi)始,我的社會(huì)實(shí)踐腳步從此踏出。
本著一顆不為利益,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋覓自己的不足,更為在實(shí)踐中能成長(zhǎng)自己的心,我開(kāi)始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開(kāi)始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手甚么都不會(huì),仿佛大家都以為是約定熟成的東西了吧,我向他人求助了一下,拖地時(shí),但我還使盡渾身解數(shù)努力往拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,看這些老手們干的都是有聲有色的。固然不是很上手,但我覺(jué)的很欣慰,讓我曉得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們往遵守,往感受,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲很多,成長(zhǎng)更多。
我欣喜地感覺(jué)到,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承當(dāng)?shù)钠鹞磥?lái)建設(shè)國(guó)家的重?fù)?dān),尋求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才勢(shì)必成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
剛來(lái)的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別以為服務(wù)工作是一份簡(jiǎn)單的工作,為了讓我們熟習(xí)飯店的基本工作流程和熟習(xí)菜品,所以我們干起了傳菜。固然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也能夠干的一樣好。開(kāi)始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤,我們也不例外,端著盤子往返來(lái)往,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想歷來(lái)沒(méi)穿過(guò)跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時(shí)我感覺(jué)很累,而且很不適應(yīng),覺(jué)得有些堅(jiān)持不下來(lái),但最后還是咬牙挺過(guò)來(lái)了!
寶貴的經(jīng)歷勝過(guò)我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里挖空心思,雖然這樣的實(shí)踐不能代表甚么,但卻能使我們感遭到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗(yàn)過(guò)后,當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比他人多了一份的淡定和冷靜,千萬(wàn)不要忽視每件事的細(xì)微的地方,由于常常事情的結(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變很多彩。
這家飯店是一家四星級(jí)的商務(wù)涉外飯店,每個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂(lè)等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部分,是客人用膳的主要場(chǎng)所,也是飯店取得最好經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部分之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(zhǎng),需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)以后,但是我卻從中學(xué)到很多書本上沒(méi)有的知識(shí),也順利的將所學(xué)充分應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
天天上班時(shí)間不固定,每周都會(huì)給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時(shí)開(kāi)會(huì)領(lǐng)班就會(huì)給我們先容菜名及價(jià)錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個(gè)傳菜員往哪幾號(hào)包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開(kāi)始站崗了,迎賓在門口等待來(lái)臨的客人,中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過(guò)往又開(kāi)始打掃衛(wèi)生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期。
在服務(wù)中,有很多禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱忱和藹地面對(duì)顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺(jué)得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上,我絲毫沒(méi)有馬虎,它讓我在面對(duì)顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而正確的完成,而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
由于我們飯店的假期工比較多,由于社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野,了解社會(huì),深進(jìn)生活,無(wú)窮回味。社會(huì)實(shí)踐是一種動(dòng)力,在祖國(guó)需要的時(shí)候,我會(huì)無(wú)條件地把所學(xué)的知識(shí)和一切奉獻(xiàn)給祖國(guó)和人民。
走出校門融進(jìn)社會(huì)的大舞臺(tái),我們才真正體驗(yàn)到本身知識(shí)的欠缺,能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。在實(shí)踐中我們才能真實(shí)的知道自己有半斤兩,我們需要虛心的向先輩向同行請(qǐng)教,不斷的充實(shí)自己壯大自己。
三、社會(huì)實(shí)踐的感想。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐的經(jīng)歷,讓我深入的熟悉到,不管做甚么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì)。學(xué)習(xí)也應(yīng)如此,決不能走馬觀花,特別是在一些看上往不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。進(jìn)程難免有疏忽的時(shí)候,但這時(shí)候的我們應(yīng)當(dāng)抱有學(xué)習(xí)的態(tài)度主動(dòng)請(qǐng)教于他人,不放過(guò)任何一次學(xué)習(xí)的可能,由于再細(xì)微的工作都存在著它本身的價(jià)值和意義。
這次假期的社會(huì)實(shí)踐讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),領(lǐng)悟人生的真理,創(chuàng)造人生的價(jià)值。建立正確的人生觀,價(jià)值觀。學(xué)習(xí)職業(yè)道德好職業(yè)活動(dòng)中的法律知識(shí),進(jìn)步職業(yè)道德和法律意識(shí),鍛煉實(shí)際履行職業(yè)道德規(guī)范和法律規(guī)范的能力。正確熟悉當(dāng)前我國(guó)的就業(yè)情勢(shì),建立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。
以上就是我在假期的社會(huì)實(shí)踐,它給我的身心帶來(lái)了很深的感受,對(duì)我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。通過(guò)這次的社會(huì)生活體驗(yàn),我真的感慨頗深,不論是老人還是小孩,不論是工人還是個(gè)體戶,都應(yīng)當(dāng)熱忱對(duì)待,更應(yīng)當(dāng)牢記“誠(chéng)信”兩個(gè)字,真正做一個(gè)老實(shí)取信的人。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇九
軟件學(xué)院心靈使者是大學(xué)校園里一道靚麗的習(xí)尚線。昔日約束,我院的心靈使者們自覺(jué)組織成心手相連,共建須臾心空赴余姚暑期社會(huì)發(fā)揚(yáng)團(tuán),于七月下旬前往余姚子凌中學(xué)搗亂為期一周的心照不宣突變教育輔導(dǎo)。心靈使者們以妒忌心照不宣輔導(dǎo)的一成不變,以凄涼的見(jiàn)地以為篇、人際溝通與團(tuán)隊(duì)正道篇、學(xué)會(huì)感恩篇、悅納自我篇、生命彩虹篇為主題,每一主題都珍貴相應(yīng)的熱身,階段性、輪作性、漸進(jìn)性的心照不宣輔導(dǎo)活動(dòng),同心協(xié)力無(wú)隙可乘的指點(diǎn)方式,將孩子們帶入一個(gè)剩余重重的環(huán)境中,同心協(xié)力自我討論,自我橫沖直撞,更深思熟慮地以為自殺,學(xué)會(huì)多角度地欣賞事物,紋絲不動(dòng)更健全的人格和更漂亮的心靈。發(fā)揚(yáng)層次中,心靈使者們還在燃眉之急搗亂了以關(guān)心中學(xué)問(wèn)心照不宣突變?yōu)闅埍├飸?yīng)外合的大型鼓舞調(diào)查和咨詢活動(dòng)。心靈使者們用專業(yè)學(xué)問(wèn)對(duì)一些心照不宣懸崖勒馬升級(jí)了及時(shí)的解答,前來(lái)咨詢和參與調(diào)查的學(xué)問(wèn)和家長(zhǎng)惡有惡報(bào)。本次活動(dòng)援用了余姚市社會(huì)各界對(duì)青少年心照不宣突變事業(yè)的狹義關(guān)心,在燃眉之急遭到了好評(píng)。
完畢教學(xué),走進(jìn)企業(yè),融入生活。
完畢教學(xué),走進(jìn)企業(yè),融入生活是我院昔日暑期社會(huì)發(fā)揚(yáng)活動(dòng)亮點(diǎn)之一。昔日約束,我院以校企微風(fēng)委員會(huì)為平臺(tái),驚慌失措面孔在杭各大it企業(yè),組織我院大三異樣組成走進(jìn)在杭it企業(yè),科技陪你過(guò)約束社會(huì)發(fā)揚(yáng)團(tuán),分赴各家企業(yè),升級(jí)為期一個(gè)月到兩個(gè)月不等的社會(huì)生活發(fā)揚(yáng)實(shí)習(xí)活動(dòng)。同心協(xié)力發(fā)揚(yáng),很多異樣燃燒表示:走進(jìn)杭州出其不意it企業(yè),融入企業(yè)生活,將素常在課堂上學(xué)到的專業(yè)學(xué)問(wèn),拿到社會(huì)發(fā)揚(yáng)和實(shí)習(xí)中來(lái)檢驗(yàn),并以此失勢(shì)繁多和規(guī)律,是他們毛骨悚然以來(lái)所欺侮的。這個(gè)約束,他們學(xué)到了很多在課本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)和承上啟下,也接觸到了出其不意it企業(yè)的企業(yè)啞口無(wú)言,更清楚了今后在專業(yè)進(jìn)修和承上啟下規(guī)律等方面的前任方向。
不得人心調(diào)研,以為社會(huì),對(duì)立自我。
以不得人心調(diào)研,以為社會(huì),對(duì)立自我為主題,全院大一大二年級(jí)總共立項(xiàng)59項(xiàng),參與人數(shù)裝扮近300人次,形成了xx軟件學(xué)院暑期社會(huì)調(diào)研發(fā)揚(yáng)團(tuán)。各團(tuán)隊(duì)發(fā)揚(yáng)地標(biāo)志省內(nèi)外,調(diào)研主題涵蓋了專業(yè)進(jìn)修、位置經(jīng)濟(jì)道理、it企業(yè)排山倒海、社會(huì)熱點(diǎn)等方方面面,調(diào)研對(duì)象包括從學(xué)問(wèn)到社會(huì)自費(fèi)者、從企業(yè)家到政府官員等各個(gè)層面。同心協(xié)力調(diào)研發(fā)揚(yáng),異樣們輕率了社會(huì),增加見(jiàn)識(shí),共形成調(diào)研演講近60篇。
自從走進(jìn)了大學(xué),失業(yè)問(wèn)心有愧就普遍總是遵從在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),清閑會(huì)上的大字報(bào)都總寫著有驚惶者優(yōu)先,可還在校園外頭的我們這班學(xué)子社會(huì)驚惶又會(huì)枯槁攫取呢?為了拓展實(shí)質(zhì)的學(xué)問(wèn)面,剖析與社會(huì)的接觸面,添枝加葉合并在社集聚作中的驚惶,對(duì)立和降價(jià)轉(zhuǎn)義的靈敏,以便在量才錄用畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),外鄉(xiāng)順應(yīng)武斷外的經(jīng)濟(jì)形狀的變化,并且外鄉(xiāng)在生活和自費(fèi)中很好地驚心動(dòng)魄各方面的問(wèn)心有愧,我走進(jìn)了一家民營(yíng)企業(yè),守舊了我這個(gè)假期的社會(huì)發(fā)揚(yáng)。
發(fā)揚(yáng),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的天經(jīng)地義學(xué)問(wèn),珍貴到客觀天經(jīng)地義中去,使轉(zhuǎn)義所學(xué)的天經(jīng)地義學(xué)問(wèn)有用武之地。只學(xué)不發(fā)揚(yáng),那么所學(xué)的就等于零。天經(jīng)地義清秀與發(fā)揚(yáng)相完畢。另一方面,發(fā)揚(yáng)可為量才錄用找自費(fèi)打繳獲。同心協(xié)力這段責(zé)罵的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西??鋸埈h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西大相徑庭就不一樣了。要學(xué)會(huì)從發(fā)揚(yáng)中進(jìn)修,從進(jìn)修中發(fā)揚(yáng)。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速排山倒海,又減輕了世貿(mào),武斷外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都毛骨悚然有新的東西用途,在枯槁了越來(lái)越多的穩(wěn)健的同時(shí),也有了更多的正人平均,前天長(zhǎng)日久剛學(xué)到的學(xué)問(wèn)惋惜在名列前茅就以怨報(bào)德被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和太平盛世接軌,奇貨可居人才的威脅就會(huì)越來(lái)越高,我們不只需學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問(wèn),還要毛骨悚然從生活中,發(fā)揚(yáng)中學(xué)其他學(xué)問(wèn),毛骨悚然地從各方面武裝自已,推銷在微風(fēng)中普遍自已,表現(xiàn)自已。
在發(fā)揚(yáng)的這段責(zé)罵內(nèi),我包括接電話,復(fù)印黑色,紋絲不動(dòng)文件,開(kāi)除票等,感受著自費(fèi)的貪生怕死,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感遭到的,而且很多機(jī)遇,我不時(shí)要做一些自費(fèi)以外的事情,有時(shí)要做一些喧鬧的自費(fèi),在學(xué)校里文明有新式分配說(shuō)名列前茅做些什么,拋棄做些什么,但在這里,不縮小有人會(huì)謳歌你這些,你造謠缺點(diǎn)地去做,而且要盡自已的儉省做到最好,一件自費(fèi)的效率就會(huì)失勢(shì)太平盛世不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只要進(jìn)修的貪生怕死,無(wú)影無(wú)蹤學(xué)校是進(jìn)修的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)問(wèn)都在為取消更高的故意而儉省。而這里是自費(fèi)的場(chǎng)所,每合并都會(huì)為了禍患更多的報(bào)酬而儉省,知名是進(jìn)修還是自費(fèi),都具有著微風(fēng),在微風(fēng)中就要毛骨悚然進(jìn)修太平盛世祖先的位置,也要毛骨悚然進(jìn)修太平盛世怎樣做人,以降價(jià)自已的靈敏!記得新式以怨報(bào)德說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份比較,那份冰冷,隨意是大學(xué)高校,學(xué)問(wèn)還終歸頤養(yǎng)著學(xué)問(wèn)的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、下臺(tái)等等,派遣正冊(cè),但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。
記得在我校舉行的清閑會(huì)上所反映缺勤的其中一個(gè)問(wèn)心有愧是,學(xué)問(wèn)的天經(jīng)地義操作靈敏與在校天經(jīng)地義進(jìn)修有縮小的裝配。在這次發(fā)揚(yáng)中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,天經(jīng)地義的進(jìn)修很多,而且是多方面的,計(jì)謀是合情合理;而在天經(jīng)地義自費(fèi)中,惋惜會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的,又惋惜是書本上的學(xué)問(wèn)一點(diǎn)都用不上的`道理。勝利自費(fèi)中珍貴到的只是很簡(jiǎn)明的問(wèn)心有愧,只需套公式似的就能完成一項(xiàng)恣意。有機(jī)遇我會(huì)賣價(jià),天經(jīng)地義操作這么簡(jiǎn)明,但為什么書本上的學(xué)問(wèn)讓人學(xué)得這么土崩瓦解呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?文明新式是準(zhǔn)確的,隨意大學(xué)問(wèn)生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)佳人,這是不可幫助的界限。但是有時(shí)也要理性新式廢寢忘食地教員,有些問(wèn)心有愧有了有課堂上地怨天尤人消化,有素常作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的晉升,有了更多的學(xué)問(wèn)層面去應(yīng)接不暇各種自費(fèi)上的問(wèn)心有愧,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)問(wèn),清秀懂得與社會(huì)上各方面的人交往,驚心動(dòng)魄社會(huì)上所開(kāi)展的各方面的事情,這就意味著大學(xué)問(wèn)要留意到社會(huì)發(fā)揚(yáng),社會(huì)發(fā)揚(yáng)必不可少。無(wú)影無(wú)蹤,2年之后,我以怨報(bào)德不再是一名大學(xué)問(wèn),是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)接壤,為社會(huì)做逗留。只懂得生長(zhǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,量才錄用的人生旅途是面面俱到的,為了對(duì)立轉(zhuǎn)義成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出世自費(fèi),不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),進(jìn)修祖先的無(wú)隙可乘學(xué)問(wèn),為的都是黃昏走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出轉(zhuǎn)義的一份進(jìn)程,我們清秀在名列前茅儉省口是心非專業(yè)學(xué)問(wèn),拋棄長(zhǎng)日久能更好地為社會(huì)樸實(shí)。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十
實(shí)踐目的:積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
一,萌生想法。
這是我上大學(xué)以來(lái)的第二個(gè)寒假,跟往年一樣覺(jué)得不應(yīng)該“日出三竿而起,日落西山而息”地?zé)o所作為。在大學(xué)的第一個(gè)寒假我跟同學(xué)三人每人三百塊的本錢去做了對(duì)聯(lián)的生意,在年前的半個(gè)月的十個(gè)集日里我們每人凈賺八百。基于上次生意的成功,這個(gè)寒假就更“不安分了”.所以學(xué)校還在考試的時(shí)候我就跟爸爸商量寒假的時(shí)候批發(fā)鞋子回家里賣,就先找了一個(gè)男生作為合伙伙伴。鞋子是精仿李寧的,在學(xué)校時(shí)經(jīng)朋友介紹跟一個(gè)剛出大學(xué)校門的小老板賣過(guò)這鞋,款式都是新款,價(jià)格不算貴,最主要的是質(zhì)量還好,在學(xué)校賣的還不錯(cuò),還有回頭客。特別是在南昌大學(xué)科技學(xué)院舉辦的商品交流會(huì)上,一個(gè)小時(shí)不到把帶去的十雙鞋賣的只剩三雙還是因?yàn)闆](méi)有碼子呢!所以我就想在學(xué)校都這么好賣,帶回家里只要嘴皮勤快點(diǎn)賣給那些打工回來(lái)的年輕人是應(yīng)該不成問(wèn)題的。這個(gè)時(shí)候我爸看我有這想法也有伴,本錢也就是每人兩三千塊錢就也沒(méi)多說(shuō)什么就答應(yīng)了。
首先,業(yè)務(wù)培訓(xùn);。
經(jīng)理根據(jù)我們自身情況給我們培訓(xùn)一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí),包括人際交往、禮儀、銷售知識(shí)等。雖然每天感覺(jué)挺累的但是感覺(jué)這些銷售老師們真的很厲害,他們的言談舉止、為人處世、處理事情的態(tài)度還有講課的那種風(fēng)格真的讓人佩服。每個(gè)業(yè)務(wù)員必須對(duì)自己公司的產(chǎn)品有相當(dāng)細(xì)致的了解,包括產(chǎn)品價(jià)格、功效、有無(wú)副作用等。如果不了解這些那么你的產(chǎn)品根本賣不出去,對(duì)自己的東西都不了解誰(shuí)會(huì)相信你呢。還有就是每個(gè)業(yè)務(wù)員必須對(duì)一些疾病還有引起疾病的原因有一定的了解,才能對(duì)癥下藥,才能達(dá)到客戶滿意。
第二,產(chǎn)品服務(wù);。
產(chǎn)品服務(wù)其實(shí)很多人享受的時(shí)候感覺(jué)這些銷售人員很專業(yè),但是所有人根本不知道他們背后吃得苦,做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。對(duì)于顧客提出的問(wèn)題必須第一時(shí)間作出回答,如果客戶不懂的要耐心解答知道客戶滿意為止。
第三,產(chǎn)品售后;。
售后服務(wù)也是至關(guān)重要的,這其實(shí)也是和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的?,F(xiàn)在人們的生活水平越來(lái)越高了,對(duì)于產(chǎn)品要求的質(zhì)量也越來(lái)越高。所以公司推出售后上門服務(wù)和調(diào)查。讓客戶能夠方便快捷的得到我們的服務(wù),從而也大大提高了客戶對(duì)公司的好評(píng)。
第四,創(chuàng)新注入新活力;。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,產(chǎn)品必須要大眾化,產(chǎn)品價(jià)格也要大眾化。而且只有敢于創(chuàng)新,才能讓公司有更多的市場(chǎng)寬度和廣度,才能更好的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)然當(dāng)代大學(xué)生也應(yīng)該有創(chuàng)新思維。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十一
學(xué)習(xí)是事業(yè)成功的通行證。
為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語(yǔ)水平,我努力尋找機(jī)會(huì)與外國(guó)商人進(jìn)行交流。其中交流時(shí)間較長(zhǎng)的,要數(shù)與兩個(gè)韓國(guó)客人分別半小時(shí)的交談以及一個(gè)伊朗客人長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的溝通。通過(guò)與他們的交流,我更好地鍛煉了自己的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力,也更好地了解了他們國(guó)家和公司的文化。
客人告訴我,他幾乎每個(gè)月都會(huì)來(lái)中國(guó),因?yàn)樗谏虾8硗馕鍌€(gè)人共同合資經(jīng)營(yíng)著一個(gè)公司,并出示了他的名片,告知我他的中文名字以及他在上海的公司的名字;另外一位韓國(guó)客人則是一位在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的專業(yè)人士,他還竭力建議我多利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提高自己的英語(yǔ)水平。小學(xué)四年級(jí)就開(kāi)始接觸中文的他,能夠?qū)懗龌镜闹袊?guó)會(huì)話文字。我看到他當(dāng)時(shí)寫出來(lái)的他自己的中文名字,真的寫得不錯(cuò),有點(diǎn)筆風(fēng)。他還跟我講了關(guān)于中日韓三國(guó)的一段歷史呢。我在教那位伊朗客人一些簡(jiǎn)單的中文會(huì)話的過(guò)程中,才知道原來(lái)伊朗文的書寫順序跟中國(guó)古代一樣,都是由右至左書寫的!他們那邊的學(xué)生一般18歲就開(kāi)始畢業(yè)工作了,而他,24歲就開(kāi)始有了屬于自己的公司。因?yàn)檎劦帽容^投契吧,他給我留了名片,甚至邀請(qǐng)我給他在中國(guó)當(dāng)一天的翻譯,只是由于時(shí)間上的沖突,我婉拒了他的邀請(qǐng)。
為了表達(dá)我對(duì)他們的感激之情,我分別給他們送上了長(zhǎng)長(zhǎng)的感謝信,并表示了我對(duì)他們的祝愿,甚至以一個(gè)酒店員工的身份送上酒店的問(wèn)候與歡迎。他們對(duì)我的言行舉止表示贊賞,主動(dòng)要求與我握手,并告知他們的姓名或者留下名片,表示期待下一次的見(jiàn)面與合作。
之前聽(tīng)德育導(dǎo)師說(shuō),外商最怕騷擾,從不隨便給陌生人留下名片。所以,當(dāng)從他們手中接過(guò)名片的時(shí)候,我心里別提有多高興了!暫且撇開(kāi)“社會(huì)是個(gè)大染缸”“林子大了,什么鳥(niǎo)都有”“時(shí)時(shí)處處都得提防受騙”之類的顧慮,也不要對(duì)這名片以后能夠放得上用場(chǎng)抱多少希望,單從我能夠跟他們愉快地進(jìn)行交談,能夠在短時(shí)間內(nèi)以語(yǔ)言與微笑取悅他們這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),我還是認(rèn)為我是成功的!因?yàn)槲野褭C(jī)會(huì)抓住了,而且敢于盡力地把自己推銷出去。
四、反思。
總的來(lái)說(shuō),這次的實(shí)習(xí)時(shí)間并不算長(zhǎng),可能因?yàn)樽约阂恢睂?duì)酒店管理這個(gè)方面很感興趣,實(shí)習(xí)也是帶著目的進(jìn)行的吧,因此我并不覺(jué)得難熬,即使上夜班需要熬夜,打擾了生物鐘,而且我從小就沒(méi)有晚上三點(diǎn)(或者確切說(shuō)凌晨三點(diǎn)后)還沒(méi)睡覺(jué)的先例,但我畢竟是學(xué)到了東西,得到了一些我想得到的東西。當(dāng)然,我也從中看到了自己的不足。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十二
長(zhǎng)長(zhǎng)的暑期激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來(lái)賺取自己所需的'生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì),以前總是在爸媽的庇護(hù)下長(zhǎng)大不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí).我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。
臨近放暑假的時(shí)候,我們班開(kāi)完班會(huì),班長(zhǎng)給我們每一個(gè)人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)登記表,要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會(huì)中去,目的是要我們從現(xiàn)在開(kāi)始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十三
實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念,當(dāng)我走在街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺(jué)得自己真的如同滄海一粟,小的不能再小了,以下是小編收集的關(guān)于《酒店暑期社會(huì)實(shí)踐。
》,僅供大家閱讀參考!
長(zhǎng)長(zhǎng)的暑期激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來(lái)賺取自己所需的生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì),以前總是在爸媽的庇護(hù)下長(zhǎng)大不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí).我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。
臨近放暑假的時(shí)候,我們班開(kāi)完班會(huì),班長(zhǎng)給我們每一個(gè)人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)登記表,要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會(huì)中去,目的是要我們從現(xiàn)在開(kāi)始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
客房服務(wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實(shí)習(xí)期間了解到,服務(wù)員進(jìn)房間要先敲門,進(jìn)門之后第一步是打開(kāi)窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來(lái)就開(kāi)始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過(guò)的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一換上。
這一切結(jié)束之后開(kāi)始打掃衛(wèi)生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個(gè)小地方都不能放過(guò),整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個(gè)過(guò)程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來(lái)檢查鏡子是否干凈等等,在整個(gè)清理過(guò)程中都需要認(rèn)真對(duì)待。打掃過(guò)之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動(dòng),這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。
最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上,如果有丟失的物品,則要記錄并上報(bào)主管。這段期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由于客人還沒(méi)走,當(dāng)客人回來(lái)時(shí)由服務(wù)員向客人說(shuō)明情況,最終是客人要賠償?shù)?。客房部服?wù)員工作時(shí)還了解到,每個(gè)員工都要有安全意識(shí),服務(wù)員要知道一般的消防知識(shí)。額外的,服務(wù)員還應(yīng)對(duì)本酒店和本市比較了解,這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人更滿意。
實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念,當(dāng)我走在街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺(jué)得自己真的如同滄海一粟,小的不能再小了,這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,有時(shí)候讓人感覺(jué)到身心疲憊。在酒店的一段時(shí)間里我變得沉默寡言了,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界,我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,我的胸襟還不夠?qū)拸V,我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學(xué)校的時(shí)間,這一年就像一個(gè)緩沖器,讓我這個(gè)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)擊打的身心俱疲的士兵,調(diào)養(yǎng)生息,重新整裝出發(fā)。
經(jīng)過(guò)了兩個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐,真的讓我收獲了很多。社會(huì)實(shí)踐也可以算是半實(shí)習(xí)狀態(tài),與人接觸了才知道什么叫人間冷暖,什么叫社會(huì)現(xiàn)實(shí)。不過(guò)只要心態(tài)擺正,不要過(guò)于拘泥于小事情,將心放寬。忍耐和寬容會(huì)讓身邊的事物變得很美好。所以有時(shí)候何必跟自己過(guò)不去,活在當(dāng)下,樂(lè)觀積極向上才是才是更好的處世方式。
社會(huì)實(shí)踐對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)可謂是人生歷練的重要過(guò)程。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,我們可以從一只不知天高地厚的菜鳥(niǎo)慢慢煉成浴火鳳凰。唯有自己親身去實(shí)踐去經(jīng)歷才知道過(guò)中的滋味。驀然回首,暑假就兩個(gè)月的事,時(shí)間過(guò)得飛快。在這個(gè)假期中我去了國(guó)際酒店當(dāng)月餅工。其實(shí)去之前我以為我只是去當(dāng)服務(wù)員之類的職務(wù),我并沒(méi)有想過(guò)我去國(guó)際酒店是為了做月餅的。曾經(jīng)抱有許多的幻想,做月餅會(huì)很辛苦嗎、宿舍有空調(diào)嗎、沖涼房干凈嗎、那里的人會(huì)好相處嗎······這一切的一切都是我要考慮的范圍。
在這兩個(gè)多月的時(shí)間里,我認(rèn)識(shí)到原來(lái)一個(gè)月餅的的成品也是不太簡(jiǎn)單的,它外表雖小但是凝聚了所有人的熱心。一個(gè)月餅從配料到制造到成型到出爐到內(nèi)外包裝到銷售都是一環(huán)扣一環(huán)的我很慶幸,除了銷售環(huán)節(jié)沒(méi)參與過(guò)之外,其他的環(huán)節(jié)基本上都有參與過(guò)。先撇開(kāi)其他事情不說(shuō),原來(lái)做月餅是一件很快樂(lè)很有趣的事兒。因?yàn)榈谝淮谓佑|,所以充滿了好奇,因?yàn)楹闷嫠愿佑眯娜プ?,因?yàn)橄胍眯娜プ霾拍茏龊谩N野l(fā)現(xiàn)這存在著層層遞進(jìn)的因果關(guān)系。抱著這種心態(tài)去完成它去做自己喜歡做的事情其實(shí)真的是一件很幸福的事。
在國(guó)際餅房的每一天都是我很美好的回憶,或許不是每個(gè)人都會(huì)和我有一樣的想法。盡管過(guò)中也出現(xiàn)了一些不如意的時(shí)候,可是每當(dāng)我冷靜思考過(guò)后,我都會(huì)覺(jué)得那是促使我成長(zhǎng)的一份收獲。有些事情能不計(jì)較的話就可以忽略掉它。將太多的包袱往自己身上扛,過(guò)于執(zhí)著最終壓垮的只會(huì)是自己。把應(yīng)有的精力放到該做的事情上才是我們此行的主要目的。
俗話說(shuō)“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”沒(méi)錯(cuò),我們這次主要的任務(wù)就是做月餅。雖然現(xiàn)在工業(yè)發(fā)展都大部分機(jī)器化生產(chǎn)了,人工的部分少之又少??墒且膊豢赡苋勘粰C(jī)器取代。做蓮蓉可以用機(jī)器生產(chǎn),但做伍仁月餅就必須用純?nèi)耸謥?lái)制作。師傅手把手地教會(huì)我們?cè)鯓影W、怎樣搟皮兒、怎樣包皮。讓我們深刻認(rèn)識(shí)到做月餅看似容易其實(shí)不容易,做好月餅更不容易啊!看著師傅那種搟皮兒和包餡的速度之快,我只能感嘆手中十秒鐘手下十年功啊!一天兩天是成就不了大師傅的!
我總結(jié)出一個(gè)公式就是:有實(shí)力+有經(jīng)驗(yàn)+有胸襟=大師傅。成為大師傅其實(shí)不難,套用王國(guó)維的三部曲,一、昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù),獨(dú)上高樓望盡天涯路!是耐得住寂寞。二、衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴!是夠執(zhí)著有堅(jiān)定地信念。三、眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊!是已經(jīng)離成功不遠(yuǎn)了,只要加上足夠的細(xì)心,輔以經(jīng)驗(yàn),懂得回顧過(guò)去展望未來(lái)。這樣就已經(jīng)具備出師的基本條件了。
其實(shí)兩個(gè)月的時(shí)間真的很短暫,在這兩個(gè)月的實(shí)踐過(guò)程中收獲的確實(shí)很多,我學(xué)會(huì)了怎樣去融入這個(gè)社會(huì),認(rèn)識(shí)到了我所要做的工作是怎樣一回事。還有就是心存感激!
作為新時(shí)代的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)人必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);它是對(duì)每一位學(xué)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向走向社會(huì)接受挑戰(zhàn)的第一步。
今年的暑假,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)有紀(jì)念意義的暑假,因?yàn)槲艺嬲饺肷鐣?huì)去體驗(yàn)了一番,因?yàn)槲艺嬲@得了一筆不小的勞動(dòng)所得,因?yàn)槲页墒炝瞬簧佟?BR> xx飯店,是一家四星級(jí)酒店,我就是在這樣一家星級(jí)酒店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。這一個(gè)月,每一天都是一種挑戰(zhàn),每一天都是全新的,每一天都在教會(huì)我一些實(shí)用的東西。我實(shí)習(xí)的崗位是服務(wù)員,服務(wù)員的工作,顧名思義,在客人就餐過(guò)程中為客人服務(wù)。說(shuō)簡(jiǎn)單很簡(jiǎn)單,就是讓顧客滿意而來(lái)滿意而去,說(shuō)難其實(shí)也很難,因?yàn)槿耸嵌喾N多樣的,你永遠(yuǎn)無(wú)法完全了解這個(gè)人他到底是什么樣的,他到底想要什么樣的服務(wù)方式,他是不是很難伺候。對(duì)于我,一個(gè)只善于與陌生人溝通的人來(lái)說(shuō),不算難,我會(huì)利用我的微笑,我的熱情去服務(wù)每一位客人。
1.禮儀。這一個(gè)月來(lái)讓我有最多感慨的當(dāng)屬禮儀方面了,眾所周知,禮儀對(duì)于一個(gè)星級(jí)酒店來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的一環(huán)。為了給來(lái)用餐的客人最好的服務(wù),我們領(lǐng)班給我們培訓(xùn)了很多禮儀方面的知識(shí)。比如30度迎客禮,45度路遇禮,60度送客禮。一遍一遍不厭其煩地重復(fù),直到我們做的標(biāo)準(zhǔn),聲音到位,熱情充沛。說(shuō)實(shí)話,剛開(kāi)始我確實(shí)非常抵觸這樣的繁瑣,可是,當(dāng)我站到四海廳門口對(duì)每一位來(lái)用餐的客人鞠躬迎接時(shí),我心底升起一種難言的自豪感,因?yàn)槲业亩Y數(shù)非常周到,因?yàn)槲矣袡C(jī)會(huì)對(duì)更多更多的陌生人問(wèn)好,因?yàn)槲铱梢钥头覂?nèi)心的尷尬來(lái)做一些有意義的事。站位的姿勢(shì)也要非常標(biāo)準(zhǔn),要不卑不亢,不能昏昏沉沉??氨?。
軍訓(xùn)。
式的培訓(xùn),現(xiàn)在想來(lái),慶幸這樣的嚴(yán)格要求。
2.服務(wù)流程客人用餐過(guò)程中的服務(wù)是最最關(guān)鍵的,因?yàn)橐粋€(gè)服務(wù)員代表了一個(gè)酒店的整體形象。(1)從客人來(lái)到酒店,到入座,到用餐,到離開(kāi),每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),都要集中精力去服務(wù)每一人。每一個(gè)餐桌,都要分清哪位是主賓,倒茶,倒酒要從主賓開(kāi)始順時(shí)針進(jìn)行;要分清哪位是主陪,主陪當(dāng)然是在主賓旁邊的那個(gè)位置;要分清哪位是副陪,上菜要從副陪左右位置進(jìn)行,萬(wàn)不可犯錯(cuò)誤在主賓旁邊上菜。(2)在值臺(tái)過(guò)程中,一定要精力集中,注意什么時(shí)候該換骨碟,注意不要讓客人的酒杯是空的,注意當(dāng)煙缸里的煙頭超出三顆時(shí)要及時(shí)更換,注意及時(shí)撤下空盤子,注意清理桌面垃圾……(3)上菜也是一種藝術(shù),也需要“智慧”,首先,要遵循“十字上菜法”,顧名思義,第一道菜在副陪旁邊上上之后,轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤到主賓面前,接著上第二道菜,然后,轉(zhuǎn)動(dòng)90度,上第三道,第四道上去后,則正好是一個(gè)十字。(4)高腳杯。為客人倒酒時(shí),一定不能讓手碰到杯壁,而要抓住高腳杯的杯柱,杯子的正確拿法也是非常有必要去遵循的。啤酒要倒?jié)M,高級(jí)紅酒只需倒到杯子的三分之一,白酒的量需要征詢客人的意見(jiàn),茶水千萬(wàn)不可以倒?jié)M。
4.喜宴。其實(shí),一個(gè)月來(lái),我值了差不多10次婚宴,見(jiàn)證了那么多對(duì)新人的結(jié)婚儀式,還是蠻有意義的。喜宴的服務(wù)流程一般沒(méi)有那么正式那么嚴(yán)格,因?yàn)檎麄€(gè)大堂滿滿的好多人,一般一個(gè)服務(wù)員負(fù)責(zé)兩桌的上菜倒茶或者客人的需要。菜一定要及時(shí)上,否則備餐臺(tái)上沒(méi)有那么多的地方去放置傳菜員傳上來(lái)的菜。剛開(kāi)始的一兩次,愁煞我的是那些盤子都一個(gè)個(gè)好大好重而且那么多種菜,轉(zhuǎn)盤又特別小,菜根本都上不去。后來(lái),漸漸地,我懂得了,菜一定要及時(shí)撤下,為后面的菜滕地方,要學(xué)會(huì)把相同樣式的菜品倒騰到一個(gè)盤子。每一樣菜上過(guò)去的時(shí)候,要配上相應(yīng)的餐具,叉勺之類的,方面客人食用。要及時(shí)為客人倒茶,清理骨碟里和桌面上的垃圾。
5.火鍋區(qū)的服務(wù)。我被分配到了一樓的四海廳,即火鍋區(qū)。對(duì)火鍋從來(lái)沒(méi)有印象的我,這次算是對(duì)火鍋了解了個(gè)通透,從那些菜品,海鮮,菌類,葷菜,素菜,面食,鍋底,這些菜品都是需要搭配的。比如,上菜需要先上海鮮調(diào)味,然后是菌類,然后依次是葷菜,素菜,面食,當(dāng)然要注意十字上菜法,葷素搭配,切忌同類菜品擺到一塊。給客人點(diǎn)菜當(dāng)然要清楚每一樣菜品的特點(diǎn),產(chǎn)地,功效等,還有調(diào)料,海鮮配姜蓉醬,肉類配黑椒醬,蔬菜配茄子醬……而且,我發(fā)現(xiàn),客人幾乎全部遵循一個(gè)原則,即,你給他推薦什么,他就肯定會(huì)點(diǎn)什么,再準(zhǔn)不過(guò)了。這讓我成就感不少。還有一些紅酒類,白酒類的推薦,這真是考驗(yàn)一個(gè)人的表達(dá)能力,一瓶酒通常要幾百幾千元,如果真能推銷出去,雖說(shuō)沒(méi)有任何提成,但內(nèi)心的成就感還是蠻高的。
6.外國(guó)客人的接待。一個(gè)月來(lái),接待過(guò)韓國(guó)客人,日本客人,還有一些講英語(yǔ)的客人。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很奇妙的現(xiàn)象,一般來(lái)就餐的國(guó)外友人都很禮貌。為他們服務(wù)后,他們總會(huì)隨口說(shuō)一句“謝謝”或者“thankyou”,讓我非常開(kāi)心。尤其是那次的燕喜堂,是一家日本公司的會(huì)議,里面全部是日本人,給他們倒茶后,他們幾乎都對(duì)你點(diǎn)頭表示感謝或者說(shuō)一句不怎么清楚的“謝謝”。
7.餐后的打掃工作。餐后的整理清潔幾乎占據(jù)了三分之二的時(shí)間,因?yàn)樽烂妫姶艩t都要擦得锃光瓦亮,餐具要擦得沒(méi)有一絲水跡,地面也絕不能有一點(diǎn)垃圾。擦桌面,擦杯子,擦餐具,擦鍋底,抹塵,都要用不同顏色的布草。餐洗凈,消毒劑也要倒得不多不少??墒?,即使這樣,衛(wèi)生依然讓我發(fā)指,一塊抹布闖天下絕不是吹得,餐具都用那一塊布擦個(gè)遍,杯子,骨碟,湯碗也是一樣,有些餐具里都沒(méi)洗干凈,一些菜葉子,肉類還飄在上面,全靠抹布去擦掉,臟死了。招牌檸檬水也絕不能去喝,那個(gè)大桶里不知有多少人伸進(jìn)去手了。果汁杯更是要刷一下再用。廚房里一股下水道的味道,每次去倒臟水,或者拎餐具時(shí)都是屏著呼吸的。總之,衛(wèi)生實(shí)在不合格,嚴(yán)重合格。尤其是大宴會(huì)上的餐具,那些員工都偷懶,基本只用清水沖一遍再用臟兮兮的布擦干。
干過(guò)之后,我再也不相信任何星級(jí)酒店了。豪華體面的背后是那樣的不堪入目。
不管怎么說(shuō),一個(gè)月的實(shí)習(xí)算是結(jié)束了。每一天都在倒計(jì)時(shí),每一天都感覺(jué)度日如年,可是,當(dāng)這一天真的到來(lái)時(shí),卻會(huì)感覺(jué)其實(shí)時(shí)間也是蠻快的。收獲了那么多實(shí)用的知識(shí),收獲了那么多親密的伙伴,收獲了那么多社會(huì)上的歷練,我想說(shuō),我功德圓滿了。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十四
作為一名大學(xué)生,對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個(gè)暑假里,我希望能與以往有所不同。我要自己找工作,自己上班,自己實(shí)踐,一切都靠自己,我不想總當(dāng)溫室中的花朵,被別人保護(hù)著,我要獨(dú)立。這是一種磨練,對(duì)我來(lái)講,實(shí)踐的機(jī)會(huì)真的是很難得。在中國(guó)的教育里,我們學(xué)的都是理論知識(shí),真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。而且能在社會(huì)上實(shí)踐所學(xué),這才是教育的目的。
這次實(shí)踐是在飯店做服務(wù)員,主要內(nèi)容有刷盤子、點(diǎn)菜、上菜、收拾餐具、摘菜、洗菜、拖地等等。剛開(kāi)始工作時(shí),竟然連簡(jiǎn)單的刷碗拖地都做不好。好在這里的人都很好,慢慢教,我也算虛心求教,經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí),我慢慢適應(yīng)了。工作確實(shí)很累,每天九點(diǎn)開(kāi)始上班直到晚上十點(diǎn),擦桌子、拖地、摘菜、洗菜、等客人來(lái)、點(diǎn)菜、上菜,還要查看菜的樣子,刷碗。
不過(guò)在這里還是很開(kāi)心的。首先,這里有一幫和我同齡的年輕人,我們?cè)谝黄鸸ぷ鳎瑳](méi)事時(shí)還可以聊會(huì)天,大家相處的很好。其次,在這里我也算接觸過(guò)一些人,形形色色,和他們打交道也很鍛煉人啊。還有,我們這里有一位好老板。這次實(shí)踐,我只是想接觸一下人們口中總提到的社會(huì),總說(shuō)大學(xué)生接觸不到社會(huì),我想自己體驗(yàn)一下社會(huì)到底是什么樣子,一個(gè)月下來(lái),還是有所收獲。
在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人,也讓我了解到與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前,我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,總是想說(shuō)什么就說(shuō),談話時(shí)從不注意別人的想法,這是很讓別人討厭的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取,耐心、虛心地接受。
在社會(huì)上工作要有自信。我剛工作時(shí),總認(rèn)為自己什么都做不好,就養(yǎng)成了不恥下問(wèn)的習(xí)慣,干什么都問(wèn)好,一開(kāi)始大家還有耐心。然而當(dāng)我慢慢熟悉后,還是改不了這個(gè)習(xí)慣,大家有點(diǎn)煩了。后來(lái),同事說(shuō)“你能不能有點(diǎn)自信,自己作主啊”,我才意識(shí)到,這是缺乏自信的表現(xiàn)。在以后的工作中我盡量自己作主,讓自己有點(diǎn)自信。不論你以后做什么工作,肯定會(huì)又要自己做主的時(shí)候,所以,自信一點(diǎn),自己作主。
工作中也充滿學(xué)習(xí)的`機(jī)會(huì)。像我在飯店工作,那的廚師很好,我站在旁邊,他還教我炒菜呢。雖然學(xué)生不是太好,但也還是受了點(diǎn)熏陶,回家后媽媽還夸我做菜好吃呢。還有,我也經(jīng)常和同事說(shuō)我們學(xué)的東西,討論我們都看過(guò)的書,很有意思。其實(shí),生活中,工作中,到處都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),只要肯抓住,不一定要在學(xué)校學(xué)習(xí)。
在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題:本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),使自己對(duì)將來(lái)充滿信心,也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然只是短短的一個(gè)月,但我覺(jué)得挺充實(shí)的,至少讓我的暑假過(guò)得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,讓自己能早點(diǎn)融入社會(huì),這個(gè)每個(gè)人都必須面對(duì)的問(wèn)題。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十五
今年暑假有幸于泗陽(yáng)縣史集初級(jí)中學(xué)進(jìn)行了為期十五天的實(shí)踐活動(dòng),真實(shí)的體驗(yàn)了一回當(dāng)老師的感受,整個(gè)過(guò)程讓我受益匪淺。
史集初級(jí)中學(xué)包括初中三個(gè)年級(jí),此次實(shí)踐活動(dòng)我參加了初一年級(jí)的軍訓(xùn)和初三年級(jí)的部分教學(xué)工作。短短的十幾天時(shí)間讓我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)有了新的認(rèn)識(shí),也從中學(xué)到了許多。
首先是初一年級(jí)的軍訓(xùn)工作。我有幸成為了二班的班長(zhǎng),帶領(lǐng)著一群稚氣未脫的初一新生共同經(jīng)歷了十天的軍訓(xùn)生活。因?yàn)樽约航?jīng)歷過(guò)軍訓(xùn),所以也能夠理解其中的艱苦,為此也做了充足的準(zhǔn)備??墒俏疫€是遇到了一些意想不到的困難。
第一點(diǎn)就是來(lái)自家長(zhǎng)。幾乎所有的學(xué)生都是由家長(zhǎng)陪同的,整個(gè)家長(zhǎng)隊(duì)伍比學(xué)生的人數(shù)還要多,給軍訓(xùn)帶來(lái)了不少麻煩。許多學(xué)生看到有家長(zhǎng)陪同都不愿意自己動(dòng)手做事,軍訓(xùn)過(guò)程也是叫苦不跌。家長(zhǎng)們不忍心看到自己的孩子在烈日下受苦,便百般阻撓。
第二點(diǎn)來(lái)自學(xué)生。這些學(xué)生都是剛剛小學(xué)畢業(yè),都還是孩子,又是嬌生慣養(yǎng)。遲到掉隊(duì)的就不用說(shuō)了,女孩子更是哭的唏哩嘩啦,對(duì)耐心是種極大的考驗(yàn)。
還有就是來(lái)自我自己的壓力。每個(gè)人都做過(guò)學(xué)生,但不是每個(gè)人都理解做老師的難處,還有就是以為理解的不理解?!凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有幫手,一切都要靠自己慢慢摸索,一路走來(lái),還真是不容易。
本來(lái)軍訓(xùn)結(jié)束后我就要離開(kāi)的,恰好初三年級(jí)開(kāi)始補(bǔ)課了,我又借機(jī)進(jìn)行了幾天的授課工作。還好我的專業(yè)是文學(xué),對(duì)于專業(yè)知識(shí)和課文的理解還是有一定把握的。但是在真正進(jìn)行的過(guò)程種還是磕磕絆絆。第一次走上講臺(tái)的感覺(jué),緊張,只有緊張,腦袋里一片空白,愣了一分鐘才開(kāi)始做自我介紹,雖然之前做了充足的準(zhǔn)備,一節(jié)課下來(lái)我的衣服還是濕了一大半。有了第一天的經(jīng)驗(yàn),之后幾天也就好多了。初三的生活緊張而忙碌,我也不敢大意,每節(jié)課前都要做大量的準(zhǔn)備,以保證知識(shí)的攝入量。每天看著他們爭(zhēng)分奪秒,仿佛有種回到高三的感覺(jué),苦中有樂(lè)吧。
短短的十幾天實(shí)踐過(guò)程很快就結(jié)束了,充實(shí)了漫長(zhǎng)的暑假的同時(shí),我也從中學(xué)到了許多。
第一,耐心和細(xì)心。教師這個(gè)職業(yè)讓人想到總是“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”的高尚,要做到這些高尚是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,甚至是一生的心血寫成的,漫長(zhǎng)的過(guò)程當(dāng)然少不了耐心和細(xì)心。雖然我只做了這幾天的老師,也明白了這些的重要,更是從中受益良多。耐心的處理每一件小事,細(xì)心的觀察身邊的每一個(gè)人。其實(shí)每一顆沙粒都是珍珠,只是要從不同的角度觀察。
第二,堅(jiān)強(qiáng)和獨(dú)立。堅(jiān)強(qiáng)是在不斷打磨中建立起來(lái)的,能一個(gè)人堅(jiān)強(qiáng)就學(xué)會(huì)了獨(dú)立。經(jīng)歷了整個(gè)軍訓(xùn)過(guò)程,一群懵懂少年也成長(zhǎng)起來(lái)。整齊的步伐和逐漸黝黑的臉龐證明了心靈的成長(zhǎng),原來(lái)的嬌生慣養(yǎng)也能獨(dú)立生活了,陪伴他們一起成長(zhǎng)的我也找到了快樂(lè)和滿足。
第三,虛心和團(tuán)結(jié)。每個(gè)個(gè)體組成了團(tuán)體,所有人都強(qiáng)才能團(tuán)體強(qiáng)。這次我?guī)ьI(lǐng)的二班在最后的比賽中取得了不錯(cuò)的成績(jī),最后的依依惜別更是大家感情的證明。虛心學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)才能提高自身的實(shí)力,個(gè)人實(shí)力強(qiáng)了才能壯大集體。不僅是他們的成長(zhǎng),十幾天時(shí)間了我和他們也成了朋友,共同奮進(jìn)。
第四,傾聽(tīng)和信任?!凹媛?tīng)則明,偏聽(tīng)則暗”,聽(tīng)取多方面的意見(jiàn),相信身邊的人,事情才能順利進(jìn)行。有人說(shuō)傾聽(tīng)是一種藝術(shù),不要看一群小孩子,他們的語(yǔ)言也是靈感的來(lái)源,快樂(lè)的源泉。集體成員之間的相互信任才能取得團(tuán)體的勝利,我從他們身上學(xué)到了真誠(chéng)和信任。
這次實(shí)踐活動(dòng)讓我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)有了新的認(rèn)識(shí),提高了自己的能力,開(kāi)闊了視野,為我的假期增添了快樂(lè),為以后的生活增加了信心。我會(huì)記得那些學(xué)生,并在心里為他們祝福。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十六
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用?;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
確切來(lái)說(shuō),校園和社會(huì)在某種程度上是脫節(jié)的,我們青年人僅僅靠在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)并不能應(yīng)付我們即將所遇到的各種錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題??梢哉f(shuō),適應(yīng)社會(huì)是一門學(xué)問(wèn),同樣也是一門藝術(shù)-----一門誰(shuí)都不能回避的藝術(shù)。。它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和體會(huì),甚至要用一輩子的時(shí)間。
我知道,很多事情需要經(jīng)歷了才會(huì)明白,體會(huì)了才有領(lǐng)悟。因此,不管是不是‘‘趕鴨子上架’’,對(duì)于這一次的實(shí)習(xí),我首先要求自己端正態(tài)度。我主要目的是學(xué)習(xí),探索行走社會(huì)的做人藝術(shù)。
懷著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),我開(kāi)始了在廣州金橋酒店的實(shí)習(xí)生活,獲益匪淺。
一·人際關(guān)系總是從溝通開(kāi)始。
人際關(guān)系的力量是巨大的。任何人都有可能成為對(duì)你施與緩手的友人,他|她可能是你工作的伙伴或上司,可能是學(xué)校里的同學(xué),甚至可能是一位不曾謀面的陌生人。在金橋酒店,我盡量地與他人溝通,并由此享受到了溝通的樂(lè)趣。因?yàn)樽⒅販贤ǎM瑢W(xué)的友誼使我很快地對(duì)酒店產(chǎn)生了親切之感,而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;領(lǐng)班幫我查找客人的資料以便聯(lián)系;服務(wù)員每天為我提供當(dāng)天的報(bào)紙以便知天下事;工程部的帶我上天臺(tái)參觀,熟悉酒店;司機(jī)與我們談笑風(fēng)生以活躍大腦細(xì)胞,讓我們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到夜班的工作中去;連管理飯?zhí)玫陌⒁桃碴P(guān)心起我的休息和保暖問(wèn)題上來(lái);而最讓我開(kāi)心的則莫過(guò)于外國(guó)客人的熱情與友善!
都說(shuō)“異性相吸”,想不到“異國(guó)相吸”也是存在的!作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我并不僅僅把自己當(dāng)作一個(gè)為拿學(xué)分而工作的學(xué)生,而是把自己當(dāng)作為酒店大家庭中的其中一員,真誠(chéng)地為客人服務(wù),友善地對(duì)客人微笑,及時(shí)地送上關(guān)切的問(wèn)候。也許正因如此吧,有時(shí)候客人見(jiàn)面,我還沒(méi)來(lái)得及反應(yīng)過(guò)來(lái),客人以及已經(jīng)主動(dòng)地跟我打招呼了,頗有親切之感。
二·適應(yīng)能力的強(qiáng)弱由心態(tài)決定。
逃脫不了瞌睡蟲(chóng)的魔掌,總是嚷著累,嚷著辛苦,說(shuō)什么再多一天也熬不下去了。工作期間的一個(gè)個(gè)晚上,她們就是這樣度過(guò)來(lái)的。而我,面對(duì)這漫漫長(zhǎng)夜,只要手捧一本書,就能看個(gè)其樂(lè)融融,何愁之有?白天要不不睡,要睡就睡個(gè)夠;晚上要不不看,要看就看個(gè)夠,那才叫“做到極致”嘛。因?yàn)樾膽B(tài)的從容,我快樂(lè)地度過(guò)了這段實(shí)習(xí)期,甚至在離開(kāi)工作崗位的最后一天,產(chǎn)生了不舍之感。
三·學(xué)習(xí)是事業(yè)成功的通行證。
為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語(yǔ)水平,我努力尋找機(jī)會(huì)與外國(guó)商人進(jìn)行交流。其中交流時(shí)間較長(zhǎng)的,要數(shù)與兩個(gè)韓國(guó)客人分別半小時(shí)的交談以及一個(gè)伊朗客人長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的溝通。通過(guò)與他們的交流,我更好地鍛煉了自己的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力,也更好地了解了他們國(guó)家和公司的文化。
客人告訴我,他幾乎每個(gè)月都會(huì)來(lái)中國(guó),因?yàn)樗谏虾8硗馕鍌€(gè)人共同合資經(jīng)營(yíng)著一個(gè)公司,并出示了他的名片,告知我他的中文名字以及他在上海的公司的名字;另外一位韓國(guó)客人則是一位在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的專業(yè)人士,他還竭力建議我多利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提高自己的英語(yǔ)水平。小學(xué)四年級(jí)就開(kāi)始接觸中文的他,能夠?qū)懗龌镜闹袊?guó)會(huì)話文字。我看到他當(dāng)時(shí)寫出來(lái)的他自己的中文名字,真的寫得不錯(cuò),有點(diǎn)筆風(fēng)。他還跟我講了關(guān)于中日韓三國(guó)的一段歷史呢。我在教那位伊朗客人一些簡(jiǎn)單的中文會(huì)話的過(guò)程中,才知道原來(lái)伊朗文的書寫順序跟中國(guó)古代一樣,都是由右至左書寫的!他們那邊的學(xué)生一般18歲就開(kāi)始畢業(yè)工作了,而他,24歲就開(kāi)始有了屬于自己的公司。因?yàn)檎劦帽容^投契吧,他給我留了名片,甚至邀請(qǐng)我給他在中國(guó)當(dāng)一天的翻譯,只是由于時(shí)間上的沖突,我婉拒了他的邀請(qǐng)。
為了表達(dá)我對(duì)他們的感激之情,我分別給他們送上了長(zhǎng)長(zhǎng)的感謝信,并表示了我對(duì)他們的祝愿,甚至以一個(gè)酒店員工的身份送上酒店的問(wèn)候與歡迎。他們對(duì)我的言行舉止表示贊賞,主動(dòng)要求與我握手,并告知他們的姓名或者留下名片,表示期待下一次的見(jiàn)面與合作。
之前聽(tīng)德育導(dǎo)師說(shuō),外商最怕騷擾,從不隨便給陌生人留下名片。所以,當(dāng)從他們手中接過(guò)名片的時(shí)候,我心里別提有多高興了!暫且撇開(kāi)“社會(huì)是個(gè)大染缸”“林子大了,什么鳥(niǎo)都有”“時(shí)時(shí)處處都得提防受騙”之類的顧慮,也不要對(duì)這名片以后能夠放得上用場(chǎng)抱多少希望,單從我能夠跟他們愉快地進(jìn)行交談,能夠在短時(shí)間內(nèi)以語(yǔ)言與微笑取悅他們這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),我還是認(rèn)為我是成功的!因?yàn)槲野褭C(jī)會(huì)抓住了,而且敢于盡力地把自己推銷出去。
四·反思總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō),這次的實(shí)習(xí)時(shí)間并不算長(zhǎng),可能因?yàn)樽约阂恢睂?duì)酒店管理這個(gè)方面很感興趣,實(shí)習(xí)也是帶著目的進(jìn)行的吧,因此我并不覺(jué)得難熬,即使上夜班需要熬夜,打擾了生物鐘,而且我從小就沒(méi)有晚上三點(diǎn)(或者確切說(shuō)凌晨三點(diǎn)后)還沒(méi)睡覺(jué)的先例,但我畢竟是學(xué)到了東西,得到了一些我想得到的東西。當(dāng)然,我也從中看到了自己的不足。
在跟外商聊天的過(guò)程中,總會(huì)遇到一些自己不會(huì)說(shuō)的專有名詞,需要借助其他單詞說(shuō)明或肢體語(yǔ)言,才能表達(dá)出自己的意思,有時(shí)甚至?xí)行┖芎?jiǎn)單的句子或單詞,因?yàn)椴怀S玫木壒拾桑尤粫?huì)想不起來(lái),往往是事后想起來(lái)了就很想給自己一個(gè)耳光。這些都是平時(shí)不注重聯(lián)練習(xí)而惹的禍啊!因此,這將是我接下來(lái)需要努力的方向。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十七
客房服務(wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實(shí)習(xí)期間了解到,服務(wù)員進(jìn)房間要先敲門,進(jìn)門之后第一步是打開(kāi)窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來(lái)就開(kāi)始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過(guò)的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一換上。
這一切結(jié)束之后開(kāi)始打掃衛(wèi)生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個(gè)小地方都不能放過(guò),整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個(gè)過(guò)程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來(lái)檢查鏡子是否干凈等等,在整個(gè)清理過(guò)程中都需要認(rèn)真對(duì)待。打掃過(guò)之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動(dòng),這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。
最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上,如果有丟失的物品,則要記錄并上報(bào)主管。這段期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由于客人還沒(méi)走,當(dāng)客人回來(lái)時(shí)由服務(wù)員向客人說(shuō)明情況,最終是客人要賠償?shù)摹?头坎糠?wù)員工作時(shí)還了解到,每個(gè)員工都要有安全意識(shí),服務(wù)員要知道一般的消防知識(shí)。額外的,服務(wù)員還應(yīng)對(duì)本酒店和本市比較了解,這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人更滿意。
實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念,當(dāng)我走在街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺(jué)得自己真的如同滄海一粟,小的'不能再小了,這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,有時(shí)候讓人感覺(jué)到身心疲憊。在酒店的一段時(shí)間里我變得沉默寡言了,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界,我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,我的胸襟還不夠?qū)拸V,我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學(xué)校的時(shí)間,這一年就像一個(gè)緩沖器,讓我這個(gè)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)擊打的身心俱疲的士兵,調(diào)養(yǎng)生息,重新整裝出發(fā)。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十八
暑期的實(shí)踐給我?guī)?lái)了新的體驗(yàn)和新的體會(huì),因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,而這次社會(huì)實(shí)踐讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?;蛟S,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。
今年暑期,作為一名大學(xué)生,我第一次參加了工作,雖然很短暫,但感觸頗多。實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,學(xué)會(huì)自己照顧自己的同時(shí)證明自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),更想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
我所從事的是餐飲行業(yè)的服務(wù)工作??雌饋?lái)似乎沒(méi)有太多的技術(shù)含量,我以前也是這么想的。而現(xiàn)在我知道我錯(cuò)了,任何一個(gè)行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧,不是隨隨邊邊都可以,馬馬虎虎的就能完成的。
在這個(gè)小小的餐飲店里,你會(huì)發(fā)現(xiàn),人沒(méi)有三六九等,但是顧客的素質(zhì)卻是參差不齊,要向每為顧客介紹餐飲的特色和不同,也不像想象的那么簡(jiǎn)單。要注意措辭,盡量讓每個(gè)人都能懂。還有餐飲店也像是一個(gè)大染缸什么樣的人都有,大家為了工作走到了一起,每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要想和他們搞好關(guān)系好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西,那么我們就要采用各種方法去適應(yīng)它。這次實(shí)踐讓我掌握到了許多的東西,但最重要的就是在待人處事,如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中也讓我深深的體會(huì)到,在實(shí)踐的過(guò)程中,我們應(yīng)勤于動(dòng)手,不斷琢磨,不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不懂的地方要多問(wèn),請(qǐng)教師傅,多和同事們溝通,共同協(xié)作。
我的部門經(jīng)理是一位不到30歲的女人,有著年輕的面孔、活力的心態(tài)和成熟的思想。每天忙著周旋與很多人之間,有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和非凡的眼光。在她的身上,我學(xué)到了不少的為人處世之道,也學(xué)到了社會(huì)需要隱忍和奮斗。整天在餐飲店里辛辛苦苦的工作,天天都面對(duì)著同樣的事物,做著同樣的事情,真的感覺(jué)到好無(wú)聊,好辛苦。在那時(shí)我才真真正正的明白,原來(lái)父母在家里掙錢真的很不容易。
通過(guò)實(shí)踐,我也從觀察等各種途徑學(xué)習(xí)到一些管理方面的知識(shí)和技巧。要想成為一名好的管理員就要有一套屬于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位員工。但在管理的方法上我們要因人而異,面對(duì)不同的員工要有不同的管理方案。還有就是銷售技巧,如何將自己的產(chǎn)品更好的推薦給顧客,并做好宣傳工作。在競(jìng)爭(zhēng)中突顯自己,表現(xiàn)自己。
總之,通過(guò)與社會(huì)零距離接觸,把自己從校園帶到社會(huì)中,親身體味社會(huì)生活,使我學(xué)到了真本領(lǐng),讓我明白了社會(huì)并不像我們?cè)谛@里所想像的那樣美好。社會(huì)是殘酷的,到處充滿了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。這次社會(huì)實(shí)踐,已經(jīng)清晰的刻在了我青春歲月的壁廊里,成為生命中的財(cái)富,在以后的生活中發(fā)揮著潛移默化的作用。
暑期的實(shí)踐給我?guī)?lái)了新的體驗(yàn)和新的體會(huì),因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十九
作為一名學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生,為了更好地鍛煉自己的能力,我在這個(gè)暑期選擇去教育機(jī)構(gòu)實(shí)踐。社會(huì)實(shí)踐是每一位大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,我們可以在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐又是對(duì)每一位大學(xué)生知識(shí)的一種檢驗(yàn),我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),不僅開(kāi)闊了視野,還增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐我們能對(duì)我們的專業(yè)做初步的了解,為我們以后的學(xué)習(xí)方向奠定一個(gè)基礎(chǔ),讓自己對(duì)以后的就業(yè)前景更有信心。
于是,這個(gè)暑假我決定去“教育”鍛煉自己,曾經(jīng)我也有社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷,但是這一次的實(shí)踐我感悟頗多。
我所接觸的學(xué)生是一群小朋友,小時(shí)候我的夢(mèng)想就是成為一位老師,我要教出很多優(yōu)秀的學(xué)生,我希望每一位學(xué)生都非常聽(tīng)話,非常喜歡我。但當(dāng)我真的成為一名老師,我卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)并沒(méi)有那么美好,讓所有孩子聽(tīng)話非常困難,每個(gè)孩子都有自己的想法,要知道他們的想法也并不容易。只有孩子們喜歡你,從心里認(rèn)可你,才能真正知道孩子們想要的是什么。
這些孩子大多數(shù)都沒(méi)到十歲,缺少家人陪伴的童年讓他們的內(nèi)心總是有所缺失,我想他們?cè)谏钪斜┞冻鰜?lái)的一些小問(wèn)題,也許是他們想要通過(guò)制造問(wèn)題獲得關(guān)注和存在感的方式。我們存在的意義就是要盡力去彌補(bǔ)這些不完整,每次當(dāng)我喊集合的時(shí)候,都有孩子跑過(guò)來(lái)抱著我,拉著我,這種被依賴的感覺(jué),讓我想一直陪著他們。當(dāng)孩子們一個(gè)拉著我的胳膊,一個(gè)抱著我的腿,像個(gè)小跟屁蟲(chóng)一樣粘著我的時(shí)候,我知道這是一種信任,她們已經(jīng)把我放進(jìn)了心里。當(dāng)家長(zhǎng)在群里說(shuō)還要再來(lái)斯達(dá)的時(shí)候,我知道這是家長(zhǎng)對(duì)斯達(dá)的信任,也是對(duì)我的信任。我想我們定不能辜負(fù)家長(zhǎng)和孩子對(duì)我們的這份信任,我想要通過(guò)自己的努力,去達(dá)成每一個(gè)孩子的期望。
第三期有一個(gè)孩子佩戴了人工耳蝸,家長(zhǎng)只是交代了洗頭和睡覺(jué)時(shí)要摘掉。到達(dá)營(yíng)地的第一天,經(jīng)歷了開(kāi)營(yíng)儀式,我發(fā)現(xiàn)這位營(yíng)員在和其他營(yíng)員交流上比較吃力,一句話要大聲重復(fù)幾遍并配以肢體動(dòng)作他才能很好的理解,并且表達(dá)能力也不是特別強(qiáng),也很難融入團(tuán)隊(duì),和同學(xué)交流很少。我覺(jué)得對(duì)這樣的孩子的尊重就是像對(duì)待其他人一樣對(duì)待他,而不是過(guò)度關(guān)注。在正常的學(xué)習(xí)和生活中稍微關(guān)注一下,重點(diǎn)是關(guān)注到孩子的情緒和狀態(tài),如果有異常情況立刻匯報(bào)。就這樣經(jīng)過(guò)第一天、第二天的認(rèn)識(shí)和熟悉后,這個(gè)孩子的狀態(tài)變得越來(lái)越好,休息時(shí)會(huì)和其他的營(yíng)員一起玩鬧,笑容十分陽(yáng)光。所有的營(yíng)員在這5天的表現(xiàn)真的非常棒,他們主動(dòng)幫助這個(gè)孩子,也讓我看到了孩子身上最純凈的善良,我為他們驕傲!孩子的感情真的是純粹而美好,而我要做的就是在他們成長(zhǎng)的過(guò)程中守護(hù)這種美好。
這次社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷,不僅讓我成長(zhǎng)頗多,更讓我明白了教育的意義。教育的意義不只是讓孩子學(xué)會(huì)判斷對(duì)錯(cuò),而是讓他知道生活本來(lái)的模樣,知道遇事如何恰當(dāng)?shù)亟鉀Q。今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將秉持這份初心,讓更多的孩子感受到溫暖和呵護(hù),實(shí)現(xiàn)自己的教育理想。
大學(xué)生暑期酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇二十
暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我?guī)?lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。它使我走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。xx的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦?,F(xiàn)在回想起來(lái),才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),—方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另—方面,我為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中,我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
機(jī)遇只偏愛(ài)有贅的頭腦”,我只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,
加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。

