總結(jié)是對(duì)所學(xué)知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)的概括性描述，能夠幫助我們理清思路和復(fù)習(xí)鞏固。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注意語(yǔ)言流暢、文筆優(yōu)美，使讀者感到舒適和愉悅。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文，我們可以了解到不同人的總結(jié)觀點(diǎn)和風(fēng)格，擴(kuò)展我們的思維。
醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇一
xx年年即將過(guò)去，回顧今年工作，大體總是“一種定位，兩個(gè)感謝，三項(xiàng)職責(zé)，四個(gè)不足，五點(diǎn)計(jì)劃”，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)和明年計(jì)劃匯報(bào)如下：
加盟金城，是我工作幾年來(lái)一個(gè)值得肯定的選擇。作為醫(yī)藥化工領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，公司無(wú)論在生產(chǎn)銷售、技術(shù)研發(fā)還是經(jīng)營(yíng)管理方面，均走在同類企業(yè)的前列。特別是公司“以人為本、高科技帶動(dòng)和管理現(xiàn)代化”的三大戰(zhàn)略，更是體現(xiàn)了公司管理層的英明決策，我有幸加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)廠伊始，就給自己定下一個(gè)工作方向和奮斗目標(biāo)：“加強(qiáng)學(xué)習(xí)，集思廣益，端正心態(tài)，穩(wěn)步前進(jìn)”。工作上以人力資源管理為切入點(diǎn)，佐以文化宣傳，全面提升自己的各項(xiàng)綜合素質(zhì)。
一年來(lái)，個(gè)人得到分管領(lǐng)導(dǎo)和直接領(lǐng)導(dǎo)的多方照顧，從業(yè)務(wù)能力和處世方法上學(xué)習(xí)鍛煉，使自己各方面有了明顯提高；工作和生活中，個(gè)人得到了人事科、信息中心、總經(jīng)辦同事的扶持與幫助，使我感受到金城這個(gè)戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)的良好氛圍。
根據(jù)工作側(cè)重點(diǎn)不同，主要細(xì)分為三大塊：
1、人力資源：負(fù)責(zé)公司各崗位的招聘，合同簽定，檔案管理、人員培訓(xùn)等。xx年年共引進(jìn)大專以上技術(shù)和管理人員27人，其中博士1人，碩士1人，本科18人，大專7人，車間操作工人160余人。協(xié)調(diào)組織部門(mén)人員外出培訓(xùn)30余人次，組織中層管理干部專題培訓(xùn)2次。
2、文化宣傳：主要是負(fù)責(zé)各部門(mén)、車間以及分公司稿件的整理、編輯和刊發(fā)，編制《金城化工簡(jiǎn)訊》，月刊形式，全年共印發(fā)12期，另外還增發(fā)專刊四期，其中包括《環(huán)保專刊》、《質(zhì)量專刊》、《安全?？贰ⅰ秷F(tuán)委活動(dòng)?？返?；定期向集團(tuán)公司報(bào)紙《淄博金城》投稿，全年共投稿300余篇，其中每期集團(tuán)報(bào)紙都能選中我公司員工3―5篇稿件；更換公司宣傳欄20xx年計(jì)劃設(shè)立幾塊公司戰(zhàn)略和管理優(yōu)勢(shì)、文化特色的宣傳欄架，《金城化工簡(jiǎn)訊》改版彩色印刷形式，同時(shí)公司內(nèi)網(wǎng)建立電子版物。
2、團(tuán)委活動(dòng)，形式多樣。全力協(xié)調(diào)組織公司青年團(tuán)員，進(jìn)行各項(xiàng)文體活動(dòng)和團(tuán)建工作，定期召開(kāi)青年團(tuán)員座談會(huì)，根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)團(tuán)委活動(dòng)要求，開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)。
3、信息歸攏，統(tǒng)一口徑。配合各部門(mén)資料信息，將各項(xiàng)外報(bào)數(shù)字精確到位，統(tǒng)一管理，保守秘密，根據(jù)公司要求進(jìn)行有選擇發(fā)布。
4、熟悉基層，提升管理。對(duì)公司車間、部門(mén)等工作內(nèi)容做詳細(xì)了解，深入報(bào)道內(nèi)在新聞，及時(shí)將公司政策傳達(dá)到位，全面提升管理水平。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。認(rèn)真做好個(gè)人讀書(shū)計(jì)劃，加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)；多向身邊領(lǐng)導(dǎo)、同事以及其他公司學(xué)習(xí)，博采眾論，為我所用；走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，以培訓(xùn)提高素質(zhì)。
醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇二
質(zhì)量負(fù)責(zé)人xxx尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：春去冬來(lái)，寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間，2014年已經(jīng)悄然走到盡頭，我們又將邁入一個(gè)嶄新的年頭?；厥准磳⒊蔀檫^(guò)去的2014年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，我們質(zhì)量管理的全體人員，團(tuán)結(jié)一致，發(fā)奮拼搏，克服了種種困難，確保了gsp的順利通過(guò)及后續(xù)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作的有效開(kāi)展，一年來(lái)質(zhì)量管理部在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇，各項(xiàng)工作上實(shí)現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、2014年質(zhì)量管理主要工作回顧。
2014年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質(zhì)量管。
理面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，質(zhì)量管理全體人員緊緊圍繞gsp認(rèn)證和商品質(zhì)量為中心，著力構(gòu)建公司藥品質(zhì)量監(jiān)管體系，積極認(rèn)真履行g(shù)sp賦予的職責(zé)，努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務(wù)能力，為公司gsp認(rèn)證和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度建設(shè)發(fā)揮了不可替代的作用，藥品監(jiān)管和服務(wù)各項(xiàng)工作取得了明顯成效。
1、積極推進(jìn)gsp認(rèn)證實(shí)施。
從1月份起公司啟動(dòng)gsp認(rèn)工作以來(lái)，質(zhì)量管理部作為認(rèn)證體系的核心部門(mén)，圍繞認(rèn)證大局，積極履行職責(zé)。公司于2014年1月18日重新調(diào)整公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了質(zhì)量管理職責(zé)，本人多次參加省、市藥監(jiān)局組織的gsp條款培訓(xùn)，多次實(shí)地參觀、考察、學(xué)習(xí)xxxxxxxxxxxx醫(yī)藥有限公司等企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)針對(duì)gsp重點(diǎn)內(nèi)容對(duì)全體員工進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)和考試。
重點(diǎn)制訂了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)臵方案，對(duì)計(jì)算機(jī)質(zhì)量控制功能進(jìn)行指導(dǎo)設(shè)定，并根據(jù)gsp要求和公司實(shí)際需要設(shè)臵了計(jì)算機(jī)崗位人員，明確了操作權(quán)限，對(duì)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了更新和維護(hù)。制定出了計(jì)算機(jī)工作流程崗位流程圖。
完成了質(zhì)量管理體系內(nèi)審、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估資料、質(zhì)量信息、質(zhì)量檔案、質(zhì)量管理體系文件執(zhí)行情況、質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴及事故處理情況、不合格藥品確認(rèn)處理、藥品不良反應(yīng)報(bào)告等gsp認(rèn)證檢查相關(guān)資料的準(zhǔn)備、補(bǔ)充和完善。指導(dǎo)監(jiān)督驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、儲(chǔ)存、銷售、退貨、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)質(zhì)量管理工作，對(duì)購(gòu)、銷、存各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決，著重強(qiáng)調(diào)gsp認(rèn)證檢查當(dāng)中容易出現(xiàn)差錯(cuò)的問(wèn)題，查漏補(bǔ)缺，盡力改善。
組織開(kāi)展了四次gsp內(nèi)審，對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改。
落實(shí)。7月網(wǎng)上成功提交認(rèn)證資料后，在大家的共同努力下，8月底一次性順利通過(guò)了xxx省認(rèn)證評(píng)審中心的驗(yàn)收，取得了gsp認(rèn)證證書(shū)。
2、加強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的指導(dǎo)監(jiān)督。
根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求和公司制度的規(guī)定，本人2014年共審批首營(yíng)企業(yè)xxx家，首營(yíng)品種xxx個(gè)品種，并對(duì)購(gòu)貨企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行審核，對(duì)近效期資質(zhì)及時(shí)督促質(zhì)管部索取和更換，保證藥品的合法經(jīng)營(yíng)。
準(zhǔn)確及時(shí)的收集了2014年度的國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局、省局和市局的藥品質(zhì)量公告、質(zhì)量信息共計(jì)xxx條，并進(jìn)行分析匯總，反饋給相關(guān)部門(mén)。共傳遞質(zhì)量信息xxx例，確保了質(zhì)量信息的及時(shí)傳遞和有效的利用。對(duì)國(guó)家：“藥品質(zhì)量公告”上的不合格藥品進(jìn)行認(rèn)真排查，我公司全年無(wú)國(guó)家：“藥品質(zhì)量公告”和省市局“藥品質(zhì)量公告”上的不合格品種。
加強(qiáng)對(duì)近效期藥品和不合格藥品的管理工作，負(fù)責(zé)不合格藥品的審核、確認(rèn)、報(bào)損和銷毀的監(jiān)督，對(duì)不合格藥品進(jìn)行控制性管理，減少不合格藥品的產(chǎn)生，全年不合格藥品共xxx個(gè)批次xxx個(gè)品種，主要原因?yàn)檫^(guò)期所致。
指導(dǎo)和監(jiān)管藥品驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。經(jīng)常參加商品質(zhì)量驗(yàn)收工作。并指導(dǎo)合理儲(chǔ)存，每月定期對(duì)商品養(yǎng)護(hù)工作檢查和指導(dǎo)。全年共驗(yàn)收入庫(kù)批次，全部合格。
3、強(qiáng)化藥品經(jīng)營(yíng)過(guò)程監(jiān)管。
gsp認(rèn)證結(jié)束后，工作重心由gsp認(rèn)證轉(zhuǎn)移至日常監(jiān)管能力建設(shè)上來(lái)，對(duì)藥品采購(gòu)活動(dòng)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存及銷售等環(huán)節(jié)實(shí)行全程質(zhì)量控制。
協(xié)助公司辦公室開(kāi)展質(zhì)量教育，培訓(xùn)和其他工作。印制gsp手冊(cè)xxx本，并做員工培訓(xùn)6次（新版gsp零售內(nèi)容的培訓(xùn)、新版gsp經(jīng)驗(yàn)介紹、重點(diǎn)崗位員工進(jìn)行新的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》培訓(xùn)等）；并出考試題4套（特藥管理試題、醫(yī)療器械管理試題、新版gsp試題等）。完成公司、批發(fā)部、xxxxx連鎖公司2014年度藥監(jiān)局繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。（共計(jì)培訓(xùn)xxx人，全部取得上崗證）；參加省局、市局新版gsp認(rèn)證、繼續(xù)教育培訓(xùn)等會(huì)議共計(jì)10次。
2013年結(jié)束了，在這一年里我學(xué)到了很多，不管是對(duì)業(yè)務(wù)水平的提高還是對(duì)為人處事我都學(xué)到了很多。感謝客服給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在這里能夠提高自己，在這里成長(zhǎng)。
銷售開(kāi)票是銷售工作不可缺少的一個(gè)部分，它要求我們開(kāi)票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的開(kāi)票人員必須要具備以下的基本要求：
（一）學(xué)習(xí)、了解和掌握藥品知識(shí)，對(duì)藥品的通用名，商品名需要了如指掌，在開(kāi)票的時(shí)候能夠應(yīng)用自如，這樣才能不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開(kāi)票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。
（二）做好銷售開(kāi)票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，在實(shí)際運(yùn)用中每開(kāi)一筆票都要認(rèn)真細(xì)致，為銷售員負(fù)責(zé)，也為自己負(fù)責(zé)，如果開(kāi)錯(cuò)一筆票，那將會(huì)造成個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)都很麻煩，業(yè)務(wù)員和我們各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；我們必須有安全的警惕性和認(rèn)真性才能維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
（三）開(kāi)票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。
目前，我公司業(yè)務(wù)量不斷加大，任務(wù)一年比一年多，翻倍的在增長(zhǎng)，作為銷售開(kāi)票人員的工作量加大，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，不僅僅只是開(kāi)票和學(xué)習(xí)那么簡(jiǎn)單，更重要的是開(kāi)票的速度和跟的上公司的節(jié)奏，不能有半點(diǎn)怠懈和馬虎。我認(rèn)真做好自己的本職工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細(xì)節(jié)問(wèn)題上有不夠仔細(xì)的地方，因此，我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn)，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是在藥品知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，只有在業(yè)務(wù)方面不斷提高，不斷努力，才不會(huì)拖公司的后腿，成為公司有用之才為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展奠定良好的基礎(chǔ)，努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)！
剛到xxx時(shí)，對(duì)xxx方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房---市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個(gè)---市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。針對(duì)今年一年的銷售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成：
---營(yíng)銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷部的管理。
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇三
這是我們第一次真正的走入社會(huì)，真正的踏上工作崗位，12月14日懷著期待和忐忑的心情我們來(lái)到了興沈藥業(yè)，期待是因?yàn)樽约赫娴暮芟氚堰@個(gè)工作做好，忐忑是因?yàn)樽约簩?duì)這個(gè)行業(yè)還完全陌生，我擔(dān)心自己能適應(yīng)這個(gè)圈子，然后讓公司失望。剛開(kāi)始我跟小彭師傅學(xué)習(xí)，我認(rèn)為她真的很優(yōu)秀，尤其在和客戶交流方面，聲音自信親切還有進(jìn)攻性。我在告訴自己我也要好好向他學(xué)習(xí)。由于對(duì)藥品不熟悉剛開(kāi)始的幾天里我一直在熟悉藥品。對(duì)于陌生的東西即使我記憶力很好每天也記住不了很多。說(shuō)實(shí)話我喜歡銷售也愿意挑戰(zhàn)，但是在這個(gè)我完全陌生的圈子里面對(duì)完全陌生的藥品是是我在和客戶溝通是很緊張很缺乏底氣。看著和我一起來(lái)的小尚已經(jīng)能獨(dú)立操作后勤的事而我還在學(xué)習(xí)，說(shuō)實(shí)話我心里很著急也很難過(guò)。我是一個(gè)要強(qiáng)的人，所以盡管每天看起來(lái)我無(wú)所事事其實(shí)我都在心里默默練習(xí)和客戶對(duì)話。時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼來(lái)公司已經(jīng)一個(gè)月了。我也開(kāi)始獨(dú)立和客戶溝通。通過(guò)這么久的和客戶溝通我收獲了很多也成長(zhǎng)了很多。對(duì)這個(gè)月的工作總結(jié)了一下主要有以下幾點(diǎn)：
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了文員和銷售的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。短短的一個(gè)月讓我對(duì)工作了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。我的一言一行都代表著公司，與客戶交流要有進(jìn)攻性，要隨和，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)??點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。
加入到這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，這是醫(yī)藥所有工作者的精髓，我想也是激勵(lì)每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)的和部門(mén)溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。
一個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，客戶說(shuō)的很多藥品我都不了解，單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解在與客戶溝通起來(lái)還是很有阻礙的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，努力熟悉和改善自己，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。當(dāng)然通過(guò)一個(gè)月和客戶的交流我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問(wèn)題，主要有以下幾點(diǎn)：1、與客戶交流時(shí)缺乏進(jìn)攻性2、應(yīng)變能力還不夠3、對(duì)藥品的熟悉度還要大大加強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要解決問(wèn)題，在剩下的一個(gè)月的試用期里我會(huì)努力改善自己，每天繼續(xù)熟悉藥品，加強(qiáng)和客戶交流，每次交流完都自我檢討一下。然后期待著正式加入興沈。
我想興沈需要的是全能的人才，所以在未來(lái)的日子里我會(huì)努力學(xué)習(xí)更多的東西，磨練自己，努力成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員，做到即使老板不在也能獨(dú)立解決自己遇到的問(wèn)題，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
當(dāng)然說(shuō)得再漂亮也沒(méi)用，行動(dòng)和效果才是最有說(shuō)服力的，我會(huì)努力！
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醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇四
在生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中有許許多多需要我們思考的問(wèn)題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù)，需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù);再加上“三定”工作的有效開(kāi)展，使員工們的危機(jī)感進(jìn)一步增強(qiáng)，進(jìn)一步提高各方面知識(shí)已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前，必須選擇一套較為符合新線的運(yùn)行模式，來(lái)適應(yīng)我班的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以便提高班組的各項(xiàng)工作?？偨Y(jié)出一套較為適合我班的運(yùn)行模式。
一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行，取決于生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度，我們生產(chǎn)班堅(jiān)決服從生產(chǎn)調(diào)度指令，為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。首先，在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作，能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開(kāi)展各項(xiàng)工作，并且能有效運(yùn)用人力資源進(jìn)行合理安排，認(rèn)真組織生產(chǎn)，今年同期生產(chǎn)產(chǎn)量比去年增長(zhǎng)百分之十以上;其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì)，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機(jī)會(huì)，使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
我們班組始終緊緊圍饒gmp質(zhì)量保證體系的運(yùn)行，因面臨技改工程后不久，設(shè)備的各項(xiàng)工藝指標(biāo)的控制有很大難度，班組在車間及工藝員的正確指導(dǎo)下，通過(guò)不斷的探索、不斷調(diào)整，逐步將每個(gè)工序的各項(xiàng)指標(biāo)控制在工藝要求范圍之內(nèi)，再加上不斷對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，很快從過(guò)渡期成長(zhǎng)到成熟期。在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，我們主要通過(guò)員工的相互配合來(lái)控制產(chǎn)品質(zhì)量，前后工序相互監(jiān)督、相互驗(yàn)證，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好的控制。
今年因?yàn)楦黜?xiàng)還需努力規(guī)范,沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間來(lái)搞班組活動(dòng)，但我們知道班組凝聚力是一個(gè)團(tuán)體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵，所以我們組織了幾次生產(chǎn)管理與質(zhì)量管理的培訓(xùn).使班組成員之間多了解點(diǎn).關(guān)鍵是使大家感覺(jué)到一種自重感，對(duì)以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過(guò)渡，班組將很多工作讓班委來(lái)完成，讓班委們既感到壓力又感到他們對(duì)于班組的重要性，使他們主動(dòng)為班組出謀劃策。通過(guò)這一年的磨合，班組已經(jīng)成為一個(gè)完整的整體，大家處于這個(gè)整體之中，相互配合、相互理解，為將來(lái)的工作打下了基礎(chǔ)。
掌握現(xiàn)代員工的人格、思想和工作動(dòng)機(jī)等因素是有效組織生產(chǎn)的關(guān)鍵，但這也是資源中最不定的因素，它可能隨時(shí)發(fā)生改變，我的具體做法是：首先，通過(guò)和員工的接觸，了解他們的需求，在班組盡量滿足他們的需求;其次，通過(guò)班會(huì)的形式對(duì)他們進(jìn)行政治思想教育和職業(yè)道德教育，讓他們認(rèn)識(shí)到工作的重要性和必要性。最后，我們主要通過(guò)素質(zhì)教育讓他們的實(shí)際操作水平能得到一定提高，并且教會(huì)實(shí)際工作技巧，能更好地運(yùn)用在實(shí)際中。
醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇五
時(shí)光荏苒，2018年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，2018年對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)業(yè)務(wù)量相對(duì)步入正軌的年份，但對(duì)于公司的質(zhì)量管理來(lái)說(shuō)。是比較多事的一年，因?yàn)橘|(zhì)量管理人員輪換比較頻繁，但質(zhì)量管理任務(wù)重，責(zé)任大，為了公司利益著想，在人員少，任務(wù)大的艱難時(shí)期，我們質(zhì)量管理人員堅(jiān)持不懈的努力著，使公司規(guī)范化、系統(tǒng)化步入正軌，為各部門(mén)提供咨詢服務(wù)，與各部門(mén)的積極配合取得顯著成效，使公司加快正規(guī)化的發(fā)展步伐更進(jìn)一步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，質(zhì)量管理部順利完成了本年度各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)總結(jié)報(bào)告。2018年工作內(nèi)容如下：
一、堅(jiān)持“質(zhì)量第一、顧客至上”的質(zhì)量方針，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，順利地完成各項(xiàng)質(zhì)量管理的日常工作。首先認(rèn)真組織貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、gsp及有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。并指導(dǎo)執(zhí)行。負(fù)責(zé)公司的商品質(zhì)量管理工作，行使質(zhì)量否決權(quán)。負(fù)責(zé)商品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報(bào)告。負(fù)責(zé)不合格商品的審核，并對(duì)其處理過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。質(zhì)量管理部在過(guò)去的一年中，在新員工培訓(xùn)，員工輪訓(xùn)做了法律法規(guī)加強(qiáng)培訓(xùn)，各崗位操作規(guī)程，各崗位質(zhì)量職責(zé)的加強(qiáng)培訓(xùn)。通過(guò)了兩次檢查。
二、藥品質(zhì)量管理中，做好首營(yíng)的錄入（新錄入的首營(yíng)企業(yè)51家，首營(yíng)品種有57個(gè)，客戶有439家），做到了嚴(yán)把關(guān)，不合格的不錄入。
二、藥品收貨、驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)和運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)中。堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，全面協(xié)調(diào)發(fā)展，做好商品的質(zhì)量驗(yàn)收工作。商品的質(zhì)量驗(yàn)收是把好進(jìn)貨關(guān)的關(guān)鍵步驟，我們質(zhì)量管理部在商品質(zhì)量驗(yàn)收工作方面一直都認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格按照gsp的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的“藥品驗(yàn)收管理制度”和“藥品質(zhì)量驗(yàn)收管理操作規(guī)程”，保證了商品入庫(kù)驗(yàn)收率100%，驗(yàn)收后商品合格率100%。質(zhì)量管理部在過(guò)去的一年中，共驗(yàn)收商品100個(gè)品規(guī)，500批次，都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)存在不合格商品，實(shí)現(xiàn)商品合格率100%的目標(biāo)。
三、收集和分析、傳遞和反饋質(zhì)量信息。質(zhì)量管理部今年共收集。
四、每月月底配合財(cái)會(huì)進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn)的同時(shí)，對(duì)近效期藥品、滯銷藥品做詳細(xì)歸納總結(jié)，與業(yè)務(wù)部門(mén)及時(shí)溝通，做好相應(yīng)的催銷工作以及近效期藥品的重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)。
五、協(xié)助監(jiān)管部門(mén)完成本年度自查把關(guān)工作，實(shí)時(shí)溫濕度監(jiān)控記錄、電子監(jiān)管碼上傳等工作，使藥品質(zhì)量問(wèn)題降到最低。
份，共審核客戶資料。
份，共審核品種資料。
份。
七、年初在各部門(mén)協(xié)助下成功申報(bào)并通過(guò)三類醫(yī)療器械驗(yàn)證工作，取得了三類醫(yī)療器械的經(jīng)營(yíng)權(quán)。
存在不足的地方有對(duì)制度的執(zhí)行力不夠，沒(méi)有經(jīng)常督促檢查制度，操作規(guī)程的實(shí)際執(zhí)行情況。2018年已經(jīng)結(jié)束，成功與失敗同在，笑容與淚水并存。雖然形勢(shì)嚴(yán)峻，但我們?nèi)詷?lè)觀自信。因?yàn)槲覀冊(cè)诓粩喾矫嫫鸬疥P(guān)鍵的作用。
地提高自己，使自己適應(yīng)變化了的現(xiàn)實(shí)。我們完全相信，2019年將比今年更加美好。
2019年工作計(jì)劃：繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)員工法律法規(guī)意識(shí)，提高各部門(mén)的管理意識(shí)。加強(qiáng)各崗位操作規(guī)程，崗位質(zhì)量職責(zé)培訓(xùn)，使員工在業(yè)務(wù)上更加熟悉，修訂各項(xiàng)gsp文件，使各項(xiàng)gsp文件更加的完善。
醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇六
今年業(yè)務(wù)不太穩(wěn)定，1-4月份，因與醫(yī)院協(xié)調(diào)不力，業(yè)務(wù)量不大。5月份開(kāi)始好轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)開(kāi)始穩(wěn)中有升，一度達(dá)到每月400萬(wàn)以上。但從10月份起，我公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生了影響，至今不能送貨。面對(duì)巨大的任務(wù)壓力，做為一名對(duì)公司充滿愛(ài)戴與赤誠(chéng)的老員工，我仍然盡我所能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，具體總結(jié)如下：
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)，按時(shí)參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，隨時(shí)了解公司新品種的結(jié)構(gòu)，熟悉品種的價(jià)格、規(guī)格、包裝、性能等相關(guān)藥品知識(shí)，為進(jìn)入一線業(yè)務(wù)銷售工作做好準(zhǔn)備。
2、著重提高自身人際交往能力，多與領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，汲取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，潛移默化地提升業(yè)務(wù)交往能力。
3、努力提高工作效率，保質(zhì)保量的完成工作。
首先，制定每日的工作計(jì)劃，把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安排，力求達(dá)到最佳效果。比如與重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作放在工作之首，一般客戶則稍緩之，其它不是很緊急的業(yè)務(wù)后勤工作再緩之，一些事務(wù)性整理總結(jié)性工作則放在每日工作的最后。保證最先解決客戶的問(wèn)題，為客戶提供最及時(shí)有效的服務(wù)。
其次，加強(qiáng)自身對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與解決能力。
最后，注重同事間的協(xié)調(diào)與溝通，疏通工作流程，避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成的損失。
4、保持與客戶經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，增進(jìn)與客戶的感情，避免造成以經(jīng)濟(jì)利益鋪墊業(yè)務(wù)量的現(xiàn)象。注重成本核算，采取一切合理辦法降低成本，直接將配送成本降低為零。
5、很好的維護(hù)了藥房，藥庫(kù)的人員關(guān)系，時(shí)時(shí)把公司的發(fā)展放在第一位，做到了不斷貨并且藥品及時(shí)出庫(kù)。
6、配合公司財(cái)務(wù)對(duì)所負(fù)責(zé)的xx人民醫(yī)院的來(lái)往帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)。
7、了解醫(yī)院信息，并及時(shí)反映給公司，以備公司安排下一步的工作。
8、在這一年中，月月能做到回款及時(shí)，保障公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
9、從12月起，接手市場(chǎng)，至今，一直在熟悉維護(hù)中。
在看到進(jìn)步的同時(shí)，我也清楚認(rèn)識(shí)到自己的不足：如對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)不夠敏銳；業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)能力有待提高等。在今后的工作中我將更加努力學(xué)習(xí)，直面自己的不足，挑戰(zhàn)自我，力求在xxxx年的工作中有所突破。
1、多舉行一些集體活動(dòng)，培養(yǎng)同事之間的團(tuán)隊(duì)精神。
2、加大與知名企業(yè)合作力度，引入有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的品種，尤其是高端品種。
3、完善公司獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)激勵(lì)措施。
4、實(shí)行多勞多得，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。
1、不斷豐富知識(shí)，提高工作能力。
2、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作，保證醫(yī)院臨床品種的統(tǒng)方及各個(gè)藥房的工作做到不斷貨、統(tǒng)方準(zhǔn)確，與產(chǎn)品代表做到及時(shí)溝通臨床品種的銷售情況，使產(chǎn)品代表做到心中有數(shù)，做好配送品種庫(kù)存的查詢，以利于給從公司配送客戶的及時(shí)付款。
3、及時(shí)收集、反饋市場(chǎng)信息并收集好醫(yī)院的信息，包括：醫(yī)院的人員變動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、招標(biāo)信息，搞好市場(chǎng)調(diào)研。
4、及時(shí)完成公司規(guī)定的各項(xiàng)銷售報(bào)告及報(bào)表。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)所有公司同仁，共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇七
20xx已經(jīng)到來(lái)，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，在公司各部門(mén)通力配合下，在我們銷售三部全體同仁的共同努力下，取得了還算可喜的成績(jī)，今年1.98億的任務(wù)完成了1.83億相對(duì)于去年的1.47億同比增長(zhǎng)了三千六百萬(wàn)。銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成率92.3%，回款達(dá)成率91%，毛利達(dá)成率90%；綜合指標(biāo)考核達(dá)成率91.13%基本達(dá)到公司考核要求。
作為一名組長(zhǎng)我深感責(zé)任重大，且與有榮焉。幾年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：作為一個(gè)終端銷售與商業(yè)開(kāi)票員來(lái)說(shuō)，首先要有一個(gè)良好的心里素質(zhì)：其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識(shí)作為后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最為重要的，終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制，盡量的減少成本，如何獲得利潤(rùn)的化？最重要的一個(gè)是要用心觀察，用心與顧客交流，留住老客戶并發(fā)展新客戶，盡可能的做到，具體歸納為以下幾點(diǎn)：
（1）富有吸引力的銷售證策：
1．永遠(yuǎn)站在客戶的立場(chǎng)來(lái)談?wù)撘磺校?BR> 2．充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來(lái)不同尋常的利益，
3．溝通現(xiàn)在和未來(lái)的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
（2）良好的朋友、伙伴關(guān)系
1．充分尊重對(duì)方，以誠(chéng)動(dòng)人，以心征服對(duì)方
2．良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來(lái)維持密切關(guān)系，
3．正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則，處理好與公司及個(gè)人的關(guān)系。
4．了解不同客戶的需求
（3）較強(qiáng)的自我開(kāi)發(fā)市場(chǎng)能力
1．詳細(xì)介紹所轄片區(qū)（區(qū)域）銷售力量，促銷手段和活動(dòng)
2．概要介紹公司對(duì)全國(guó)市場(chǎng)促銷和開(kāi)發(fā)的策略
3．詳細(xì)了解公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，主治及應(yīng)用推廣情況，詳細(xì)了解其他產(chǎn)品。做到心中有產(chǎn)品，產(chǎn)品在心中。
團(tuán)結(jié)好部門(mén)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用，增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
雖然在日常工作中，有很多的困難，很多的波折，其中據(jù)我們開(kāi)票員反映：因?yàn)獒t(yī)療改革等種種原因，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進(jìn)貨導(dǎo)致銷量下滑。同時(shí)，有顧客反映價(jià)高，贈(zèng)品發(fā)放不到位，但是通過(guò)兄弟部門(mén)的幫助，所有的問(wèn)題都得到了妥善的解決。我們眾志成城，團(tuán)結(jié)一心，視困難為“紙老虎”，戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術(shù)上重視它。
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使員工從被動(dòng)的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾個(gè)方面做好本職工作。首先，調(diào)整好自己的心態(tài)，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒暢的心情，其次積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者的需求，要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的報(bào)完計(jì)劃。
1．學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)揮，所以一直以來(lái)我們都積極學(xué)習(xí)，一年來(lái)公司組織了醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)授課，我們都認(rèn)真參加，通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向，隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我們不斷學(xué)習(xí)，通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷的充實(shí)了自己，豐富了自己的知識(shí)，為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
2．任勞任怨，完成公司交給的任務(wù)。工作內(nèi)容是很煩瑣，煩雜的，其中包括客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，以及客戶日常的瑣事，如查貨，傳真資料，市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要為顧客認(rèn)真的完成，對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，比如otc的一些促銷品種，生物制品大免小免進(jìn)效期品種，醫(yī)療器械部的所有品種，還有三九，汪氏…等幾大廠家的部分活動(dòng)品種，我們都以的熱情把它完成好，。基本上要能做到任勞任怨，優(yōu)質(zhì)高效。
總之，今年的總體工作有所提高，其他工作也有待于精益求精。當(dāng)然，中間少不了我們領(lǐng)導(dǎo)事前事后的忙碌，更少不了我們業(yè)務(wù)員每天起早摸黑在外奔波勞累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他（她）們還是無(wú)怨無(wú)悔。一分耕耘一分收獲，我們懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿完成公司交給的任務(wù)。
最后祝：xx全體同仁在新的一年里身體健康，工作順利！并祝xx醫(yī)藥公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，再創(chuàng)輝煌！
醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇八
今年的工作中我一邊學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法，一邊掌握具體工作方法，汲取工作經(jīng)驗(yàn)，與此同時(shí)，我不懂就問(wèn)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)與幫助下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，相互間取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力克服種種壓力與困難，掌握了一定的財(cái)務(wù)方面知識(shí)，積累了一些會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，逐步完善財(cái)務(wù)工作，使財(cái)務(wù)工作平穩(wěn)運(yùn)行。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)。
近幾年來(lái)，我國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化，特別是企事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理工作隨著實(shí)際業(yè)務(wù)變化以及國(guó)際通用規(guī)則的日益完善而在變化，作為一名復(fù)核人員，只有不斷的加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)資金的運(yùn)用、分析才能適應(yīng)工作崗位的需要，我參加了公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真總結(jié)學(xué)習(xí)，并注重在業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐和運(yùn)用，使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢(shì)和企業(yè)發(fā)展的需要。無(wú)論是理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力都得到明顯提高。
在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)資產(chǎn)部的會(huì)計(jì)核算及會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。根據(jù)上級(jí)單位制定的財(cái)務(wù)、發(fā)票管理辦法，做好本單位的稅務(wù)申報(bào)、稅款繳納、發(fā)票管理工作；負(fù)責(zé)小商品款的憑證編制工作；并進(jìn)行賬務(wù)處理。這些工作都是稅收及機(jī)發(fā)票管理的重要過(guò)程，規(guī)范處理帳務(wù)，保證各項(xiàng)工作合規(guī)、合法，為企業(yè)把好資金運(yùn)作關(guān)。
這段時(shí)間，我雖然在自己的本職工作崗位上認(rèn)真嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作，并且按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的其它的工作，但在實(shí)際工作中，自己還存在一些不足和差距，還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，還需要在財(cái)務(wù)復(fù)核管理上下功夫，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
作為公司一名財(cái)務(wù)系統(tǒng)的工作人員，應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我將在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助協(xié)作下，努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新性的做好財(cái)務(wù)資金監(jiān)督管理工作，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)保持聯(lián)系，提出用款申請(qǐng)計(jì)劃，以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對(duì)外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn)，為貫徹落實(shí)行政許可法，及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤(pán)、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)、三季度，根據(jù)甘人財(cái)號(hào)文精神的要求，用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)年以來(lái)的賬目按《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》及《四川省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)照自查，完善了財(cái)務(wù)手續(xù)，寫(xiě)出了自查情況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況，進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為。
辦理職工增資事項(xiàng)。四季度，為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，樂(lè)于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作，完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫(xiě)。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇九
xx年年即將過(guò)去，我們又迎來(lái)一個(gè)快速發(fā)展的奧運(yùn)年！回顧今年工作，大體總是“一種定位，兩個(gè)感謝，三項(xiàng)職責(zé)，四個(gè)不足，五點(diǎn)計(jì)劃”，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)和明年計(jì)劃匯報(bào)如下：
加盟金城，是我工作幾年來(lái)一個(gè)值得肯定的選擇。作為醫(yī)藥化工領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，公司無(wú)論在生產(chǎn)銷售、技術(shù)研發(fā)還是經(jīng)營(yíng)管理方面，均走在同類企業(yè)的前列。特別是公司“以人為本、高科技帶動(dòng)和管理現(xiàn)代化”的三大戰(zhàn)略，更是體現(xiàn)了公司管理層的英明決策，我有幸加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)廠伊始，就給自己定下一個(gè)工作方向和奮斗目標(biāo)：“加強(qiáng)學(xué)習(xí)，集思廣益，端正心態(tài)，穩(wěn)步前進(jìn)”。工作上以人力資源管理為切入點(diǎn)，佐以文化宣傳，全面提升自己的各項(xiàng)綜合素質(zhì)。
一年來(lái)，個(gè)人得到分管領(lǐng)導(dǎo)和直接領(lǐng)導(dǎo)的多方照顧，從業(yè)務(wù)能力和處世方法上學(xué)習(xí)鍛煉，使自己各方面有了明顯提高；工作和生活中，個(gè)人得到了人事科、信息中心、總經(jīng)辦同事的扶持與幫助，使我感受到金城這個(gè)戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)的良好氛圍。
根據(jù)工作側(cè)重點(diǎn)不同，主要細(xì)分為三大塊：
1、人力資源：負(fù)責(zé)公司各崗位的招聘，合同簽定，檔案管理、人員培訓(xùn)等。xx年年共引進(jìn)大專以上技術(shù)和管理人員27人，其中博士1人，碩士1人，本科18人，大專7人，車間操作工人160余人。協(xié)調(diào)組織部門(mén)人員外出培訓(xùn)30余人次，組織中層管理干部專題培訓(xùn)2次。
2、文化宣傳：主要是負(fù)責(zé)各部門(mén)、車間以及分公司稿件的整理、編輯和刊發(fā)，編制《金城化工簡(jiǎn)訊》，月刊形式，全年共印發(fā)12期，另外還增發(fā)?？钠?，其中包括《環(huán)保專刊》、《質(zhì)量專刊》、《安全專刊》、《團(tuán)委活動(dòng)?？返龋欢ㄆ谙蚣瘓F(tuán)公司報(bào)紙《淄博金城》投稿，全年共投稿300余篇，其中每期集團(tuán)報(bào)紙都能選中我公司員工3~5篇稿件；更換公司宣傳欄20xx年計(jì)劃設(shè)立幾塊公司戰(zhàn)略和管理優(yōu)勢(shì)、文化特色的宣傳欄架，《金城化工簡(jiǎn)訊》改版彩色印刷形式，同時(shí)公司內(nèi)網(wǎng)建立電子版物。
2、團(tuán)委活動(dòng)，形式多樣。全力協(xié)調(diào)組織公司青年團(tuán)員，進(jìn)行各項(xiàng)文體活動(dòng)和團(tuán)建工作，定期召開(kāi)青年團(tuán)員座談會(huì)，根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)團(tuán)委活動(dòng)要求，開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)。
3、信息歸攏，統(tǒng)一口徑。配合各部門(mén)資料信息，將各項(xiàng)外報(bào)數(shù)字精確到位，統(tǒng)一管理，保守秘密，根據(jù)公司要求進(jìn)行有選擇發(fā)布。
4、熟悉基層，提升管理。對(duì)公司車間、部門(mén)等工作內(nèi)容做詳細(xì)了解，深入報(bào)道內(nèi)在新聞，及時(shí)將公司政策傳達(dá)到位，全面提升管理水平。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。認(rèn)真做好個(gè)人讀書(shū)計(jì)劃，加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)；多向身邊領(lǐng)導(dǎo)、同事以及其他公司學(xué)習(xí)，博采眾論，為我所用；走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，以培訓(xùn)提高素質(zhì)。
醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇十
時(shí)間飛逝，歲月如梭，20xx年不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去，20xx年已經(jīng)來(lái)臨?；赝^(guò)去，我們?cè)谶^(guò)去的一年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，也存在一定的不足，展望未來(lái)，我們相信我們會(huì)在新的一年有一個(gè)更大的突破和挑戰(zhàn)。下面是我對(duì)我20xx年的總結(jié)和對(duì)20xx年做的一個(gè)規(guī)劃。
20xx年是一個(gè)奔波的一年同時(shí)也是一個(gè)收獲的一年，在這一年里，我先是由麗水調(diào)往寧波，然后又由寧波調(diào)往麗水。由于從樂(lè)清調(diào)往寧波是公司當(dāng)時(shí)的一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃，寧波市場(chǎng)對(duì)于溫州公司是一個(gè)空白市場(chǎng)，之前沒(méi)有任何基礎(chǔ)，所以主要是過(guò)去開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，后來(lái)由于種種原因，公司還是放棄了寧波這片市場(chǎng)，在寧波的這段時(shí)間沒(méi)有做出很好的成績(jī)。下面我主要就我在麗水工作的一段時(shí)間做一個(gè)總結(jié)。
自從5月份從寧波調(diào)往麗水，已經(jīng)在麗水待了7個(gè)月。剛來(lái)麗水的時(shí)候，麗水的業(yè)務(wù)正處于最蕭條的狀況，業(yè)務(wù)銷量一度降到了20xx年的狀況。由于人員調(diào)動(dòng)過(guò)于頻繁，客戶對(duì)我們也產(chǎn)生了質(zhì)疑，形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。在這期間，我也好幾次想過(guò)放棄，我們的激情和信心也極度受挫。針對(duì)這種情況，張總給我們麗水區(qū)的所有人員做了思想工作和悉心指導(dǎo)，我們麗水區(qū)人員的激情再次被點(diǎn)燃，團(tuán)隊(duì)氛圍也很融洽，大家緊密團(tuán)結(jié)齊心協(xié)力，業(yè)務(wù)終于開(kāi)始有所提升，到了11月份，我們終于突破麗水，銷售達(dá)到了歷史新高。
在麗水工作的這段時(shí)間，我們的客情關(guān)系也較之前的一段時(shí)間有了一個(gè)很好的提高。我們麗水區(qū)不僅銷售達(dá)到了一個(gè)新高，我們的客戶開(kāi)發(fā)，客戶流失控制的還是比較好的，中藥器械也是增量了不少，京豐總代銷售也是比較好，這跟我們麗水區(qū)的每個(gè)業(yè)務(wù)精英是離不開(kāi)的，正是他們把客情關(guān)系做的比較融恰才有的成績(jī)。
總之，20xx年我覺(jué)得我還是得到了一個(gè)很好的鍛煉，我的銷售技巧和銷售方法得到了一個(gè)比較大的提升，承壓能力也較之前更強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理也有所進(jìn)步，責(zé)任心也更大。
20xx年新的一年也是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)的一年，我想在新的一年我應(yīng)該要從以下幾點(diǎn)出發(fā)，爭(zhēng)取把麗水的業(yè)務(wù)更上一層樓。
1 市場(chǎng)細(xì)分化管理， 把麗水的市場(chǎng)重新劃分，讓麗水市場(chǎng)做到最大化的精細(xì)化管理，提高每個(gè)人的人均效能和爭(zhēng)取市場(chǎng)最大化的銷售份額。
2 客戶細(xì)分化管理，根據(jù)客戶的合作狀況，對(duì)客戶進(jìn)行分層管理，對(duì)潛力比較大的客戶重點(diǎn)關(guān)注和最大化的支持，極力培養(yǎng)成我們的忠實(shí)客戶，對(duì)忠實(shí)客戶，我們要進(jìn)一步維護(hù)，使我們***成為麗水市場(chǎng)的主流供貨單位。
3 努力找品種，加強(qiáng)和采購(gòu)的雙向溝通，針對(duì)麗水比較暢銷的品種重點(diǎn)關(guān)注，多做市場(chǎng)品種調(diào)查，力爭(zhēng)做成麗水市場(chǎng)的最佳服務(wù)商。
4 加強(qiáng)辦事處業(yè)務(wù)人員的監(jiān)管和指導(dǎo)，對(duì)辦事處業(yè)務(wù)人員的日常出勤進(jìn)行嚴(yán)格管理，提高辦事處業(yè)務(wù)人員的銷售技巧和銷售能力。
20xx的成績(jī)已經(jīng)屬于過(guò)去，20xx年已經(jīng)來(lái)臨，讓我們用最大的激情來(lái)迎接20xx的到來(lái)，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了，相信20xx年將是一個(gè)更加豐收的一年。
時(shí)至年關(guān)，又到了總結(jié)一年來(lái)工作優(yōu)缺點(diǎn)的時(shí)候了。還記得在研究生階段，每到年底導(dǎo)師就要求我們認(rèn)真總結(jié)一年來(lái)的工作成就和不足，這其中包括發(fā)了多少paper，參加了多少次大型學(xué)術(shù)會(huì)議，實(shí)驗(yàn)進(jìn)展推進(jìn)多少，自己有哪些失誤等等。雖然現(xiàn)在的公司并不要求每一個(gè)員工都做年終總結(jié)，但是這種優(yōu)良傳統(tǒng)我還是很好的繼承下來(lái)，認(rèn)真的在工作中執(zhí)行下去。當(dāng)我把長(zhǎng)達(dá)20頁(yè)的年終總結(jié)報(bào)告放在區(qū)域經(jīng)理面前的時(shí)候，經(jīng)理的眼光中不僅僅傳遞出對(duì)我工作態(tài)度的滿意，也讓我對(duì)下一年的工作充滿了更大的信心。
年終總結(jié)其實(shí)是非常重要的。對(duì)于醫(yī)藥職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，年終總結(jié)一般包含以下的內(nèi)容:
1)客戶情況:包括客戶拜訪的頻次，老客戶關(guān)系的維護(hù)程度，新客戶開(kāi)發(fā)的進(jìn)展和數(shù)量;客戶關(guān)系的縱橫分劃，客戶潛力量和目標(biāo)量的差比分析，客戶分級(jí)管理的層次和力度等。
2)市場(chǎng)情況:包括分管市場(chǎng)的產(chǎn)品銷量，任務(wù)量完成情況，競(jìng)品與自方產(chǎn)品的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)比或改善情況等。
3)活動(dòng)情況:包括組織、主持、參與的大、中、小型活動(dòng)的次數(shù)和收獲，以及在這些活動(dòng)中客戶的主、客觀感受和關(guān)系增進(jìn)程度等。
4)產(chǎn)品或培訓(xùn)情況:主要包括一年來(lái)自己所轄產(chǎn)品知識(shí)的掌握程度，接收公司或第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的情況等。
5)其他:包括總部職能管理，區(qū)域業(yè)務(wù)主動(dòng)協(xié)助，同事關(guān)系維護(hù)，收入同比、環(huán)比增長(zhǎng)情況等。
關(guān)于工作上的不足對(duì)比工作成就的五點(diǎn)做客觀評(píng)價(jià)，其中主要的是:任務(wù)是否完成，主、客觀原因如何?活動(dòng)參與是否積極有效，活動(dòng)目的是否達(dá)到?客戶關(guān)系是否穩(wěn)重有深?分管市場(chǎng)是否掌握明了等等。
很多人認(rèn)為，工作總結(jié)主要總結(jié)工作上的得失即可，關(guān)于自己的想法不用特別提出，其實(shí)如果在年終總結(jié)報(bào)告上面講自己的想法提出來(lái)，不僅僅可以增加領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的認(rèn)識(shí)，更能讓自己充分的了解現(xiàn)在的工作狀態(tài)，甚至能決定著自己是否還要繼續(xù)這份工作，可以避免自己少走彎路。
其中主要包括:自己對(duì)現(xiàn)在工作的態(tài)度是否積極?現(xiàn)在工作的薪資是否滿意?自己是否想增加任務(wù)量或分管?如何看待現(xiàn)在區(qū)域或公司整體業(yè)務(wù)情況?有無(wú)具體可行的建議或意見(jiàn)?是否想過(guò)跳槽?是否還堅(jiān)持現(xiàn)在的工作狀態(tài)等等。
工作總結(jié)的目的是為了對(duì)來(lái)年的工作做一個(gè)好的指引，所以對(duì)于工作總結(jié)報(bào)告來(lái)說(shuō)，對(duì)來(lái)年工作作出具體的規(guī)劃或期望是必須且重要的。
對(duì)自己來(lái)年的規(guī)劃那么就要在上述報(bào)告的基礎(chǔ)上，將優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)放大，將缺電盡量縮小。此外，還需要表明自己在來(lái)年工作上的一個(gè)適當(dāng)?shù)牧慷?。比如在跳槽的前提下，待遇期望漲到什么層次?職位是否期望能夠達(dá)到某個(gè)階段?在打算跳槽的情況下，問(wèn)自己是否準(zhǔn)備好?是否繼續(xù)現(xiàn)有性質(zhì)的工作?如果不那么自己的swot分析是否充分?自己需要從哪些地方努力等等(當(dāng)然有跳槽打算的時(shí)候，工作總結(jié)書(shū)也可以成為自己的辭職報(bào)告書(shū)，如果你是因?yàn)樾剿?，那么這樣一份辭職報(bào)告書(shū)勢(shì)必會(huì)讓你現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你是一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)、有理想抱負(fù)的人，領(lǐng)導(dǎo)如果認(rèn)為你有必要增加薪水挽留，他就會(huì)考慮)
其實(shí)上述的總結(jié)報(bào)告不僅僅適用于醫(yī)藥職場(chǎng)，對(duì)很多職場(chǎng)來(lái)說(shuō)都大同小異，關(guān)鍵的幾點(diǎn)就是:
1、對(duì)工作進(jìn)行客觀評(píng)價(jià);
2、對(duì)自己進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)(自己的目標(biāo)是否還明確;自己做事做人是否都已經(jīng)達(dá)到一定層次）
3、對(duì)未來(lái)進(jìn)行充分的預(yù)期。做好上述幾個(gè)方面，那么足以讓大家保持飽滿的熱情憧憬下一年的工作!
醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇十一
著不讓，內(nèi)抓管理細(xì)致入微x的工作思路，積極采取應(yīng)對(duì)措施，化解不利因素，全力做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、技術(shù)進(jìn)步和降本增效三項(xiàng)工作，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作在極為不利的形勢(shì)下取得了可喜的成績(jī)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成與時(shí)間推進(jìn)達(dá)到同步，實(shí)現(xiàn)雙過(guò)半。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)000天，上半年實(shí)績(jī)0000天,比去年同期加速000天;
5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)00天，上半年實(shí)績(jī)00天，比去年同期加速0天;
6、產(chǎn)銷率：目標(biāo)數(shù)為00%，上半年實(shí)績(jī)00%。
二、上半年工作的總體評(píng)價(jià)：
(一)重點(diǎn)品種銷售下滑，傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國(guó)家宏觀環(huán)境的影響，再加上各地醫(yī)藥市場(chǎng)整頓這把雙刃劍，導(dǎo)致有些醫(yī)院對(duì)正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待，給我們的銷售帶來(lái)了重重困難。早在年初，公司為強(qiáng)化新品推廣力度，著力培育新的增量市場(chǎng)，對(duì)銷售隊(duì)伍的`結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，強(qiáng)化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與滲透，力爭(zhēng)通過(guò)高投入、高壓力及與之匹配的激勵(lì)機(jī)制，使我們的?？朴盟庝N售再上一個(gè)新臺(tái)階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響，?？朴盟幍匿N售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時(shí)，我們?cè)O(shè)置了專職人員梳理、強(qiáng)化渠道跟蹤管理，開(kāi)拓維護(hù)公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機(jī)制。
醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇十二
一、目前的醫(yī)藥形勢(shì)：
1現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào)，沒(méi)有多在利潤(rùn)，空間越來(lái)越小、客戶難以操作。
2即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標(biāo)，價(jià)格為：某某元，沒(méi)有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品，沒(méi)銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來(lái)，也許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個(gè)品種也中標(biāo)，而且價(jià)錢(qián)比省屬的少，雖說(shuō)情況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺(jué)得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生，在這點(diǎn)上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí)，投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課，提高自已的報(bào)價(jià)水平，來(lái)確保順利完成。
4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強(qiáng)，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點(diǎn)是很容易找到，爭(zhēng)取每個(gè)電話招商過(guò)程都能夠流暢順利，必竟在沒(méi)有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個(gè)好的印象。
二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況：
隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強(qiáng)，醫(yī)藥招商面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng)，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位，(本文由免費(fèi)提供，請(qǐng)注明)報(bào)價(jià)**元，報(bào)價(jià)**元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種，只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢(qián)之內(nèi)都可入圍，這樣一來(lái)，大部份的市場(chǎng)已被之前做開(kāi)的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi)，我所負(fù)責(zé)的**地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點(diǎn)：
1、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤(rùn)空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒(méi)有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(zhǎng)(找不對(duì)人)。
醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇十三
1、堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，把好藥品出庫(kù)質(zhì)量復(fù)核關(guān)，對(duì)出庫(kù)藥品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任。
2、按發(fā)貨單逐批復(fù)核出庫(kù)藥品，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量完好，包裝牢固，標(biāo)志清晰；
3、特殊管理藥品出庫(kù)應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)；
4、對(duì)復(fù)核質(zhì)量合格的藥品，在出庫(kù)復(fù)核單上加蓋出庫(kù)專有章并簽字；實(shí)行電子監(jiān)管的藥品應(yīng)進(jìn)行出庫(kù)掃碼和數(shù)據(jù)上傳。
6、在計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中進(jìn)行出庫(kù)復(fù)核操作
歲月如梭！緊張而又富有節(jié)奏的一年，不知不覺(jué)地過(guò)去了。20xx年倉(cāng)庫(kù)管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下取得了較大成績(jī)，倉(cāng)庫(kù)管理工作較之去年又上了一個(gè)新臺(tái)階，庫(kù)容庫(kù)貌得到有效改善，工作效率繼續(xù)得提高?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
1、在年初2月接手倉(cāng)庫(kù)管理工作就立即從整理倉(cāng)庫(kù)入手，按照gsp要求對(duì)藥品存放規(guī)定進(jìn)行歸類擺放，消除了倉(cāng)庫(kù)貨位不符的狀況。在改善公司形象的同時(shí)也為后盤(pán)點(diǎn)清查工作奠定了基礎(chǔ)。此后，干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為倉(cāng)庫(kù)管理的基礎(chǔ)工作。
在倉(cāng)庫(kù)改革的同時(shí)，不僅倉(cāng)庫(kù)本身的管理得到提高，整個(gè)公司人員尤其是保管人員對(duì)藥品數(shù)量意識(shí)和保管意識(shí)得到了很大強(qiáng)化，這也極大的提升了倉(cāng)庫(kù)藥品發(fā)放的準(zhǔn)確率。倉(cāng)儲(chǔ)部20xx年全體員工運(yùn)作數(shù)據(jù)：
2、20xx年藥品行業(yè)中，對(duì)電子監(jiān)管碼的入庫(kù)出庫(kù)掃碼，嚴(yán)格要求到位，我部門(mén)針對(duì)掃碼問(wèn)題，開(kāi)展了整頓工作，優(yōu)化完善了在掃碼上存在的不足與弊端.真正的做到了有碼必掃，掃則不漏。20xx年每月度掃碼具體情況如下：
3、20xx年倉(cāng)儲(chǔ)部依據(jù)公司盤(pán)點(diǎn)規(guī)定，完成出庫(kù)月度全面盤(pán)點(diǎn)12次，每月度倉(cāng)庫(kù)全面盤(pán)點(diǎn)均存在金額盤(pán)虧情況具體情況如下（虧盈金額嚴(yán)格按照盤(pán)點(diǎn)制度執(zhí)行）：
1、由于溝通不及時(shí)，倉(cāng)庫(kù)與其他部門(mén)（如驗(yàn)收）造成沖突，出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象。例如：驗(yàn)收辦理過(guò)手續(xù)的退貨不及時(shí)通知保管，導(dǎo)致保管由單無(wú)貨可發(fā)；不過(guò)，沒(méi)有矛盾也就沒(méi)有進(jìn)步。以后倉(cāng)庫(kù)要加強(qiáng)與各部門(mén)的有效溝通，為倉(cāng)庫(kù)工作創(chuàng)造有利局面。
是不可忽視的`。展望新的一年，倉(cāng)庫(kù)管理工作還很重，特別是要確保年度工作規(guī)劃順利完成還要付出很大努力，所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。
度辦事并不斷梳理流程完善流程，使倉(cāng)庫(kù)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。倉(cāng)儲(chǔ)部20xx年主要工作計(jì)劃：
3、維修原有叉車，提高倉(cāng)儲(chǔ)工作效率，提高倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)能力
5、對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部的工作流程不對(duì)的改善、不斷的優(yōu)化與完善，降低倉(cāng)儲(chǔ)盤(pán)點(diǎn)的差異化6、學(xué)習(xí)了解新gps對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的要求與規(guī)定，便于合理規(guī)劃對(duì)藥品貨位的調(diào)整或新廠房的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
時(shí)間過(guò)的真快，一個(gè)季度已經(jīng)過(guò)去了，回想這一季度在公司部門(mén)職位中，初入公司時(shí)有歡喜，有憂愁，有失落，也有收獲，庫(kù)房季度工作總結(jié)。在工作上，我認(rèn)真做好本職工作，盡忠職守，遵照公司的員工守則和領(lǐng)導(dǎo)指示來(lái)執(zhí)行工作，安全地完成工作任務(wù)。在職業(yè)素質(zhì)，工作技巧方面有一定程度的`進(jìn)步和提高。我作為外貿(mào)部門(mén)接貨員，在公司領(lǐng)導(dǎo)和直屬上司的指導(dǎo)下，不斷地總結(jié)接貨方面的工作，接貨需要注意事項(xiàng)和技巧，積極解決工作中碰到的問(wèn)題和難點(diǎn)，及時(shí)把接到的貨物整理清楚，對(duì)照貨物清單貨物名稱對(duì)好型號(hào)規(guī)格，點(diǎn)清數(shù)量，以備品檢對(duì)貨物質(zhì)量檢查仔細(xì)到位，保證貨物清楚明了的與倉(cāng)庫(kù)交接，配合車間生產(chǎn)順利進(jìn)行，使我們公司業(yè)績(jī)不斷提高和創(chuàng)新，先將工作總結(jié)如下：
一：認(rèn)真加強(qiáng)工作專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提升子的工作溝通和協(xié)調(diào)能力和異常情況處理。1.努力學(xué)習(xí)工作中的經(jīng)驗(yàn)，注意各項(xiàng)公司規(guī)定，謹(jǐn)慎行事。虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教，通過(guò)他們對(duì)工作的熱誠(chéng)和積極來(lái)規(guī)范自己餓工作態(tài)度。2.在工作實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，提升自己的應(yīng)變能力。不懂的地方向領(lǐng)導(dǎo)同事多請(qǐng)教，及時(shí)檢查，總結(jié)，把自己塑造成堅(jiān)強(qiáng)有毅力.務(wù)實(shí)有基礎(chǔ)的部門(mén) 接貨員。3.積極參加公司.外貿(mào)部門(mén)系統(tǒng)和本部門(mén)組織的職業(yè)職能綜合素質(zhì)培訓(xùn)，認(rèn)真聽(tīng)課吸取課程中有利于工作的好教材，以備于在工作中可以靈活運(yùn)用，讓自己的基礎(chǔ)更加扎實(shí)，工作就會(huì)越做越順心。
二： 優(yōu)化工作流程。
1.建議車間退料要及時(shí)，因?yàn)槲矣邪l(fā)現(xiàn)班組退料有紕漏，總是退一半(或一打半)到倉(cāng)庫(kù)，留一半(一小半)在車間;其中還有退料交接不清楚，有時(shí)候車間的同事，把退料拿到倉(cāng)庫(kù)找個(gè)地方隨便一放就走了，我們倉(cāng)庫(kù)管理員也不清楚……特別是有近地外協(xié)不合格的材料，倉(cāng)庫(kù)管理員和采購(gòu)員都跟我講好了，可以退外協(xié)了，有時(shí)候整理到最后的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)了少了一、兩個(gè)，或十幾個(gè)，要花一些精力到處去尋找，而且要到處找，到處問(wèn)，有的是在倉(cāng)庫(kù)的某一處，可有的卻在班組找見(jiàn)的(沒(méi)退完的 )，這樣無(wú)厘頭的，真的很費(fèi)時(shí)。
2.車間退料不認(rèn)真，我見(jiàn)到過(guò)車間退料到倉(cāng)庫(kù)要么一個(gè)袋子里裝有各種小的零部件，其中還有車間退料是這樣的，他們把bay51-q個(gè)個(gè)零部件還裝在一起就退給倉(cāng)庫(kù)管理員，甚至和倉(cāng)庫(kù)吵嘴了……我希望同事之間都和氣點(diǎn)，大家都各在不同的工作崗位，希望相互理解;把零部件組裝在一起拿來(lái)退是不好的，我們倉(cāng)庫(kù)各個(gè)零部件都有分開(kāi)歸屬的物料位置，如果車間班組同事在退料之前就把他們組裝好的物料，一一拆卸好，再交給我們倉(cāng)庫(kù)管理員，這樣的話退料清楚明了，倉(cāng)庫(kù)管理員也會(huì)欣然接受，大家都好，也會(huì)及時(shí)的把個(gè)零部件放會(huì)規(guī)范的位置，這樣有利于提高了效率。
3.領(lǐng)導(dǎo)提到我接貨超額，在這事上我聲明一下，因?yàn)槲覍?duì)車間生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃事先都不知道，......一般遠(yuǎn)方的外協(xié)給我們公司提供的物料都是通過(guò)各個(gè)物流或快遞過(guò)來(lái)的，物料到我們公司后，我接到物流或快遞的電話，到指定的地方，認(rèn)真準(zhǔn)確地提取貨物，一般物流和快遞公司的托運(yùn)人交貨到我手里都只管貨物的件數(shù)，對(duì)于包裝箱里面的貨物的物料名稱，規(guī)格型號(hào)，數(shù)量與附帶的送貨清單一致，托運(yùn)負(fù)責(zé)人都不負(fù)責(zé)的，我就認(rèn)真準(zhǔn)確的接取托運(yùn)人轉(zhuǎn)交給我的貨物，然后安全地把貨物帶到我們部門(mén)的待檢區(qū)，再一一拆開(kāi)各個(gè)包裝箱，對(duì)照貨物清單，整理好物料，一一擺放整齊，在把貨物清單叫到采購(gòu)員手中，讓采購(gòu)員開(kāi)出送檢單給品檢，檢驗(yàn)到的各種物料，檢玩后，我再對(duì)照送檢單上物料名稱，型號(hào)規(guī)格有品檢簽“合格"的，我及時(shí)入庫(kù)，看到送檢單上有品檢簽“不合格”的物料，我就會(huì)及時(shí)的把“不合格”物料及時(shí)拿出來(lái)，放到“不合格”區(qū)，再及時(shí)的通知采購(gòu)員，讓他們及時(shí)知道，及時(shí)通知外協(xié)，和外協(xié)好好協(xié)商。以上的小三點(diǎn)，屬下不才，望領(lǐng)導(dǎo)采納后，好好帶動(dòng)我們。
三.這一季度，我的工作在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下，漸漸地充實(shí)了一些工作經(jīng)驗(yàn)，但距公司及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求，還稍有不夠，我會(huì)在努力上進(jìn)的，我也明白，“工作業(yè)績(jī)是做出來(lái)的” ，要有不怕苦，不怕累，有責(zé)任心的工作精神，想盡一切辦法，盡最大的努力把工作做到順利完成任務(wù)，在以后我也會(huì)時(shí)刻謹(jǐn)記，要不斷地加強(qiáng)努力學(xué)習(xí)來(lái)提升個(gè)人的綜合素質(zhì)和工作能力，為適應(yīng)公司快速發(fā)展付出更多努力。
總結(jié)，以上是我季度的工作總結(jié)，我也特別想借這個(gè)機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo).同事對(duì)我的熱心幫助， 精心指導(dǎo)和對(duì)我處事不足地方的包容，同時(shí)還鼓勵(lì)我，使我能漸漸地熟悉，有信心地做好這份工作，適應(yīng)工作，融入華榮，有益的經(jīng)歷成長(zhǎng)。
醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇十五
上半年，市醫(yī)藥綜合公司在市委、市政府及市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體干部職工的共同努力下，能夠結(jié)合單位實(shí)際，緊緊圍繞全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局，結(jié)合公司工作實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，較好地完成了上半年各項(xiàng)工作目標(biāo)。
截止六月份，醫(yī)藥商業(yè)銷售總額完成1183萬(wàn)元，占年初目標(biāo)任務(wù)的50%，比去年同期增長(zhǎng)7%，實(shí)現(xiàn)稅金6.2萬(wàn)元。
保持先進(jìn)性教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)，使我們深刻認(rèn)識(shí)到只有理論水平提高，才能有政治素質(zhì)的提高。
為此，我們把學(xué)習(xí)、交流思想、提高素質(zhì)的重要形式，制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度，采取多種措施，狠抓落實(shí)。確定每周六上午為集體學(xué)習(xí)日，堅(jiān)持進(jìn)行政治學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中，我們以保持共產(chǎn)黨員教育活動(dòng)讀本為重點(diǎn)，注重把學(xué)習(xí)理論同貫徹落實(shí)，市委、市政府的重大決策，解決醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的問(wèn)題，緊密結(jié)合起來(lái)，提高了全員的政治理論素質(zhì)，增強(qiáng)了實(shí)際工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性，有力地促進(jìn)了工作的開(kāi)展。
通過(guò)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)，全體干部職工的政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)，政治敏銳性和政治鑒別力不斷提高。同時(shí)，工作中大家能夠主動(dòng)轉(zhuǎn)變思想觀念，自覺(jué)找位置，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不搞無(wú)原則糾紛，維護(hù)了單位整體形象，呈現(xiàn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍。
今年以來(lái)，我們始終把加強(qiáng)思想政治工作作為推動(dòng)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，我們的具體作法是：
(一)凝聚人心，鼓舞士氣，使干部職工以良好的'精神狀態(tài)投入到經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng)思想政治工作服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)，就是要把干部職工心中蘊(yùn)藏的巨大熱情激發(fā)出來(lái)，把他們的積極性、創(chuàng)造性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。
我們堅(jiān)持做到：
一是以目標(biāo)激勵(lì)人。沒(méi)有目標(biāo)，就沒(méi)有奮斗方向，就沒(méi)有前進(jìn)的動(dòng)力。
二是以形勢(shì)警醒人，我們要求廣大干部職工特別是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)人，時(shí)刻關(guān)注醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化趨勢(shì)，準(zhǔn)確市場(chǎng)定位，時(shí)刻保持頭腦清醒。
(二)解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)，為醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定強(qiáng)有力的'思想基礎(chǔ)今年以來(lái)，我們堅(jiān)持把幫助干部職工解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，更新觀念作為思想政治服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)，通過(guò)集體政治理論學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)等多種途徑，持之以恒抓好法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育，從而使廣大干部職工樹(shù)立了發(fā)展意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)，為醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了強(qiáng)有力的思想基礎(chǔ)。
強(qiáng)化企業(yè)管理，提高科學(xué)管理水平，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求，也是國(guó)有企業(yè)扭虧為盈，提高競(jìng)爭(zhēng)能力的重要途徑。今年以來(lái)，我們堅(jiān)持從樹(shù)立公司形象，確立經(jīng)營(yíng)新理論，創(chuàng)造公司新業(yè)績(jī)?nèi)鲁霭l(fā)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，采取多種行之有效的措施，取得了顯著成效。
一是狠抓企業(yè)管理，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。今年以來(lái)，公司重點(diǎn)加強(qiáng)了成本管理，全面發(fā)展了學(xué)習(xí)邯鋼經(jīng)驗(yàn)和挖潛增效活動(dòng)，全方位、多層次、多環(huán)節(jié)節(jié)能降耗，減少各種不合理開(kāi)支，降低經(jīng)營(yíng)成本。
二是積極推行內(nèi)部改革，走規(guī)模經(jīng)營(yíng)之路。20xx年初，公司對(duì)12個(gè)零售部、12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)藥購(gòu)銷部進(jìn)行了資產(chǎn)重組，組建##市醫(yī)藥零售連鎖有限公司，大而既減輕了公司的經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)，又引進(jìn)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，大大激發(fā)了員工的積極性，使公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)大幅攀升。
三是全力實(shí)施gsp認(rèn)證工作。gsp認(rèn)證是醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)向現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化邁進(jìn)的重要手段，不僅關(guān)系到藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的前途與命運(yùn)，而且是提高藥品質(zhì)量、大力調(diào)整結(jié)構(gòu)、促進(jìn)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良機(jī)，是規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)行為、提高企業(yè)綜合素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的治本之策。
為確保醫(yī)藥零售連鎖有限公司順利通過(guò)gsp認(rèn)證，公司成立了gsp認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組，要求大家統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，全員參與，切實(shí)增強(qiáng)認(rèn)證工作的緊迫感和責(zé)任感，樹(shù)立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的觀念，在此基礎(chǔ)上列出時(shí)間表，實(shí)行倒計(jì)時(shí)，對(duì)照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，認(rèn)真查找存在的問(wèn)題和不足，并進(jìn)行認(rèn)真整改，在庫(kù)房改造、人員培訓(xùn)、軟件整理等方面做了大量深入、細(xì)致的工作，投入資金30余萬(wàn)元，增設(shè)了微機(jī)、空調(diào)、藥柜以及辦公用品和其他的配套設(shè)施。在大家的共同努力下，2月一次性順利通過(guò)了河南省認(rèn)證評(píng)審中心的驗(yàn)收，取得了gsp認(rèn)證證書(shū)。
今年以來(lái)，公司黨總支十分注重黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和兩個(gè)條例的學(xué)習(xí)貫徹。相對(duì)集中一個(gè)月時(shí)間，采取專題學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)講座、上黨課形式，組織干部職工特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨內(nèi)監(jiān)監(jiān)督條例(試行)》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，并認(rèn)真開(kāi)展討論，結(jié)合公司實(shí)際制定了《黨風(fēng)廉政工作安排意見(jiàn)》、《效能監(jiān)察工作實(shí)施方案》、《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制職責(zé)范圍分工的通知》等文件，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)藥干部職工的言行，防止了濫用職權(quán)、權(quán)錢(qián)交易等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。為嚴(yán)格紀(jì)律，明確責(zé)任，公司黨總支本著誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)，違紀(jì)必究的原則，逐級(jí)簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，并實(shí)行效能監(jiān)察、跟蹤問(wèn)效，收到了良好的效果。
同時(shí)，公司進(jìn)一步修訂完善了值班、考勤、車輛管理、來(lái)客接待、財(cái)務(wù)等各項(xiàng)規(guī)章制度，班子成員以身作則，認(rèn)真執(zhí)行市委提出的七項(xiàng)制度、六個(gè)減少、八條禁令及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔自律，克己奉公。在班子的影響帶動(dòng)下，全體干部職工遵紀(jì)守法，組織紀(jì)律觀念明顯增強(qiáng)。穩(wěn)定是發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。
在社會(huì)治安綜合治理及穩(wěn)定工作中，公司充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心、戰(zhàn)斗堡壘以及黨員的先鋒模范作用，注重思想政治工作，著力將一切不安定因素消除于萌芽狀態(tài)之中，公司全體干部職工講大局、講穩(wěn)定、講團(tuán)結(jié)，聚精會(huì)神抓經(jīng)濟(jì)，一心一意謀發(fā)展。此外，在計(jì)劃生育工作中，公司黨組織高度重視，堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)及計(jì)劃生育專用干層層把關(guān)、狠抓落實(shí)，確保了各項(xiàng)工作目標(biāo)的圓滿完成。
雖然工作取得一點(diǎn)成績(jī)，但還存在有不足之處，一是企業(yè)管理方面還需繼續(xù)加強(qiáng);二是服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提高;三是進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)藥零售連鎖有限公司的藥品購(gòu)銷渠道，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，確保人民群眾用藥安全有效。
20xx年下半年，深入改革，加強(qiáng)管理，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力做到三個(gè)確保，即確保人民群眾用藥安全有效，確保經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，確保醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，為我市率先在中原地區(qū)實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)做出新貢獻(xiàn)。
(一)加強(qiáng)管理力度，搞活商業(yè)經(jīng)營(yíng)。進(jìn)一步大膽探索經(jīng)營(yíng)方式的變革，積極推廣批發(fā)企業(yè)搞總代理、總經(jīng)銷的經(jīng)驗(yàn)，逐步建立高效的物流、商流、信息流及資金管理系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)形成總代理、總經(jīng)銷，大批發(fā)的規(guī)?；瘍?yōu)勢(shì)。20xx年下半年，醫(yī)藥商業(yè)總銷售額力爭(zhēng)突破2380萬(wàn)元，稅利25.8萬(wàn)元。
(二)為了擴(kuò)大國(guó)有醫(yī)藥的市場(chǎng)覆蓋面，下半年計(jì)劃吸收符合條件的五家社會(huì)藥店，歸納到醫(yī)藥連鎖有限公司，使他們逐步走上國(guó)有醫(yī)藥的軌道。
(三)逐步完善目標(biāo)責(zé)任，搞好第二輪經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制。
醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇十六
春去冬來(lái)，寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間，xx年已經(jīng)悄然走到盡頭，我們又將邁入一個(gè)嶄新的年頭?；厥准磳⒊蔀檫^(guò)去的xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，我們質(zhì)量管理的全體人員，團(tuán)結(jié)一致，發(fā)奮拼搏，克服了種種困難，確保了gsp的順利通過(guò)及后續(xù)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作的有效開(kāi)展，一年來(lái)質(zhì)量管理部在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇，各項(xiàng)工作上實(shí)現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
xx年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質(zhì)量管
理面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，質(zhì)量管理全體人員緊緊圍繞gsp認(rèn)證和商品質(zhì)量為中心，著力構(gòu)建公司藥品質(zhì)量監(jiān)管體系，積極認(rèn)真履行g(shù)sp賦予的職責(zé)，努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務(wù)能力，為公司gsp認(rèn)證和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度建設(shè)發(fā)揮了不可替代的作用，藥品監(jiān)管和服務(wù)各項(xiàng)工作取得了明顯成效。
從1月份起公司啟動(dòng)gsp認(rèn)工作以來(lái)，質(zhì)量管理部作為認(rèn)證體系
xxxxxxxxxxxx醫(yī)藥有限公司等企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)針對(duì)gsp重點(diǎn)內(nèi)容對(duì)全體員工進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)和考試。
重點(diǎn)制訂了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)臵方案，對(duì)計(jì)算機(jī)質(zhì)量控制功能進(jìn)行指導(dǎo)設(shè)定，并根據(jù)gsp要求和公司實(shí)際需要設(shè)臵了計(jì)算機(jī)崗位人員，明確了操作權(quán)限，對(duì)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了更新和維護(hù)。制定出了計(jì)算機(jī)工作流程圖。
完成了質(zhì)量管理體系內(nèi)審、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估資料、質(zhì)量信息、質(zhì)量檔案、質(zhì)量管理體系文件執(zhí)行情況、質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴及事故處理情況、不合格藥品確認(rèn)處理、藥品不良反應(yīng)報(bào)告等gsp認(rèn)證檢查相關(guān)資料的準(zhǔn)備、補(bǔ)充和完善。指導(dǎo)監(jiān)督驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、儲(chǔ)存、銷售、退貨、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)質(zhì)量管理工作，對(duì)購(gòu)、銷、存各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決，著重強(qiáng)調(diào)gsp認(rèn)證檢查當(dāng)中容易出現(xiàn)差錯(cuò)的問(wèn)題，查漏補(bǔ)缺，盡力改善。
組織開(kāi)展了四次gsp內(nèi)審，對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改
落實(shí)。7月上成功提交認(rèn)證資料后，在大家的`共同努力下，8月底一次性順利通過(guò)了xxx省認(rèn)證評(píng)審中心的驗(yàn)收，取得了gsp認(rèn)證證書(shū)。
根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求和公司制度的規(guī)定，本人xx年共審批首營(yíng)企業(yè)xxx家，首營(yíng)品種xxx個(gè)品種，并對(duì)購(gòu)貨企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行審核，對(duì)近效期資質(zhì)及時(shí)督促質(zhì)管部索取和更換，保證藥品的合法經(jīng)營(yíng)。
給相關(guān)部門(mén)。共傳遞質(zhì)量信息xxx例，確保了質(zhì)量信息的及時(shí)傳遞和有效的利用。對(duì)國(guó)家：“藥品質(zhì)量公告”上的不合格藥品進(jìn)行認(rèn)真排查，我公司全年無(wú)國(guó)家：“藥品質(zhì)量公告”和省市局“藥品質(zhì)量公告”上的不合格品種。
加強(qiáng)對(duì)近效期藥品和不合格藥品的管理工作，負(fù)責(zé)不合格藥品的審核、確認(rèn)、報(bào)損和銷毀的監(jiān)督，對(duì)不合格藥品進(jìn)行控制性管理，減少不合格藥品的產(chǎn)生，全年不合格藥品共xxx個(gè)批次xxx個(gè)品種，主要原因?yàn)檫^(guò)期所致。
指導(dǎo)和監(jiān)管藥品驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。經(jīng)常參加商品質(zhì)量驗(yàn)收工作。并指導(dǎo)合理儲(chǔ)存，每月定期對(duì)商品養(yǎng)護(hù)工作檢查和指導(dǎo)。全年共驗(yàn)收入庫(kù)批次，全部合格。
gsp認(rèn)證結(jié)束后，工作重心由gsp認(rèn)證轉(zhuǎn)移至日常監(jiān)管能力建設(shè)上來(lái)，對(duì)藥品采購(gòu)活動(dòng)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存及銷售等環(huán)節(jié)實(shí)行全程質(zhì)量控制。
協(xié)助公司辦公室開(kāi)展質(zhì)量教育，培訓(xùn)和其他工作。印制gsp手冊(cè)xxx本，并做員工培訓(xùn)6次（新版gsp零售內(nèi)容的培訓(xùn)、新版gsp經(jīng)驗(yàn)介紹、重點(diǎn)崗位員工進(jìn)行新的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》培訓(xùn)等）；并出考試題4套（特藥管理試題、醫(yī)療器械管理試題、新版gsp試題等）。完成公司、批發(fā)部、xxxxx連鎖公司xx年度藥監(jiān)局繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。（共計(jì)培訓(xùn)xxx人，全部取得上崗證）；參加省局、市局新版gsp認(rèn)證、繼續(xù)教育培訓(xùn)等會(huì)議共計(jì)10次。
醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇十七
藥庫(kù)是醫(yī)院的服務(wù)機(jī)構(gòu)，其管理目標(biāo)是服從醫(yī)院的使命，協(xié)助發(fā)揮最佳醫(yī)療效果。藥庫(kù)在工作特性上具有醫(yī)院藥學(xué)的專業(yè)性、藥政法規(guī)的職能性和藥品流通的商品性。在即將結(jié)束的20xx年里，藥庫(kù)各項(xiàng)工作認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品管理的有關(guān)法律法規(guī)，較好的完成了醫(yī)院藥品購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存和質(zhì)量管理的任務(wù)，保障了醫(yī)院藥品供應(yīng)，滿足了廣大患者的用藥需求?，F(xiàn)將一年來(lái)藥庫(kù)工作情況總結(jié)如下：
藥庫(kù)人員嚴(yán)格按照藥品管理的相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)藥品，通過(guò)“xx互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)系統(tǒng)”采購(gòu)中標(biāo)藥品，按照“質(zhì)量?jī)?yōu)先，價(jià)格合理”的原則進(jìn)行采購(gòu)，降低了藥品的價(jià)格。藥庫(kù)人員時(shí)刻警惕自己加強(qiáng)反商業(yè)賄賂意識(shí)，杜絕藥品回扣，對(duì)于臨床需要的新進(jìn)藥品經(jīng)醫(yī)院藥事委員會(huì)討論同意后才進(jìn)行采購(gòu)。
保證了急救藥品臨時(shí)需要。藥庫(kù)人員在藥品供應(yīng)這方面做得還是比較好的。
對(duì)于麻醉、精神 藥品能按特殊藥品管理辦法的要求進(jìn)行采購(gòu)、保管和發(fā)放。
沒(méi)有足夠空間，藥品與器械沒(méi)有完全分開(kāi)儲(chǔ)放，地下倉(cāng)庫(kù)不夠通風(fēng)，雨天潮濕；
二樓倉(cāng)庫(kù)藥品品種多空間小，擺放還是有點(diǎn)亂。藥庫(kù)人員還沒(méi)有嚴(yán)格做到帳物分開(kāi)專人管理。藥庫(kù)抗生素的品種較多，某些品種使用量大，有泛濫的跡象，沒(méi)有很好的控制其用量，藥品上的篩選不嚴(yán)密。
采購(gòu)員與供應(yīng)商的聯(lián)系不夠。供應(yīng)商對(duì)于采購(gòu)計(jì)劃中缺少的藥品，沒(méi)有及時(shí)反饋給藥庫(kù)采購(gòu)員，以致采購(gòu)員不能及時(shí)調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃，導(dǎo)致某些藥品供應(yīng)不上。在采購(gòu)藥品過(guò)程中有時(shí)比較被動(dòng)，供應(yīng)商有的藥品卻因某些原因不肯供應(yīng)，影響臨床用藥。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高藥庫(kù)人員的專業(yè)知識(shí)水平，熟悉藥品的信息，提高藥品采購(gòu)的質(zhì)量，要結(jié)合我院實(shí)際情況制訂采購(gòu)計(jì)劃。藥庫(kù)的進(jìn)銷帳和實(shí)物要分開(kāi)管理，要一個(gè)人管賬，一個(gè)人管物，做到帳物相符。
2、要加強(qiáng)與供應(yīng)商的'溝通。當(dāng)出現(xiàn)某供應(yīng)商缺藥時(shí)，要及時(shí)在各供應(yīng)商間調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃，確保臨床用藥。
3、繼續(xù)積極主動(dòng)，處理好近效期藥品和積壓藥品。對(duì)已積壓和近效期藥品，采取一些積極主動(dòng)的措施對(duì)其進(jìn)行處理。登記近效期藥品，與臨床科室密切聯(lián)系，各方面的積極配合，盡快將積壓藥品用于臨床，避免了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
4、繼續(xù)做好“新進(jìn)藥品信息表”，把新進(jìn)藥品信息登記在上面，發(fā)給各臨床科室，使臨床醫(yī)生能及時(shí)掌握新進(jìn)藥品的信息。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已快過(guò)去了。為把今年的項(xiàng)目部倉(cāng)庫(kù)材料管理在提升一個(gè)檔次，現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目部倉(cāng)庫(kù)管理工作，做如下總結(jié)，以找出不足，發(fā)揮長(zhǎng)處，響應(yīng)公司降本增效、節(jié)能降耗的總體要求，也為下步更好的加強(qiáng)材料物資管理提供經(jīng)驗(yàn)和方法。
根據(jù)公司要求和項(xiàng)目部的生產(chǎn)實(shí)際，對(duì)所需要的材料物資做好統(tǒng)計(jì)，由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核后，提報(bào)《備品備件計(jì)劃表》，嚴(yán)格按照公司材料物資申購(gòu)程序要求，申報(bào)和采購(gòu)需要的材料，并詳細(xì)注明物料名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等。認(rèn)真執(zhí)行低成本高效益的管理方法，購(gòu)買(mǎi)時(shí)做到貨比三家，詢價(jià)問(wèn)價(jià)，擇優(yōu)選取，優(yōu)中選優(yōu)。
規(guī)范庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。對(duì)所有需要的材料物資，嚴(yán)格驗(yàn)收，經(jīng)材料提報(bào)人認(rèn)真核對(duì)：型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量，沒(méi)有問(wèn)題后，方辦理入庫(kù)手續(xù)，如發(fā)現(xiàn)所采購(gòu)入庫(kù)的物料物資不符合規(guī)定要求，則及時(shí)辦理退、換貨手續(xù)。通過(guò)嚴(yán)格篩選和層層把關(guān)的認(rèn)真管理，杜絕了不符合、不合格和質(zhì)量差的材料物資入庫(kù)，使所購(gòu)買(mǎi)的材料物資起到物盡所用，無(wú)有所用，減小了庫(kù)存和積壓現(xiàn)象，做到了降本增效。
物料分類擺放。按照材料種類、規(guī)格型號(hào)擺放、堆碼，杜絕混和亂堆，保持庫(kù)房的整潔。隨時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料物資進(jìn)行點(diǎn)清，做到帳、物、卡三者相符，并在物料登記卡上詳細(xì)標(biāo)明進(jìn)貨日期、數(shù)量等信息。隨時(shí)檢查、掌握庫(kù)存物料有效期情況，做到先進(jìn)先出。落實(shí)防蟲(chóng)蛀、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫(kù)存物料完好無(wú)損。認(rèn)真做好庫(kù)存物料清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)，及時(shí)更新各類臺(tái)帳，做到賬、卡、物相符。積極配合生產(chǎn)需要，按照輕、重、緩、急合理提報(bào)材料物資申請(qǐng)計(jì)劃，嚴(yán)格壓縮庫(kù)存。保證庫(kù)存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性。
嚴(yán)格執(zhí)行《倉(cāng)庫(kù)管理制度》。材料物資的發(fā)放，嚴(yán)格審批手續(xù)。對(duì)所領(lǐng)取、發(fā)放的每件材料、物資，須經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后，才進(jìn)行發(fā)放，并嚴(yán)格簽字手續(xù)，詢問(wèn)用途、用量，嚴(yán)防材料物資的浪費(fèi)和丟失。做好后續(xù)跟蹤事宜，配合生產(chǎn)及時(shí)做好退、補(bǔ)、換工作，保證生產(chǎn)正常順利開(kāi)展。
加強(qiáng)與各崗位的溝通，吸取好的建議，為生產(chǎn)做好服務(wù)，確保生產(chǎn)正常運(yùn)行；
嚴(yán)格落實(shí)公司的材料物資管理規(guī)定，做到賬、卡、物相符。
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
負(fù)責(zé)庫(kù)房的衛(wèi)生及安全工作；
配合做好日常的訂貨和發(fā)貨；
送貨時(shí)與客戶保持良好的溝通，對(duì)欠款嚴(yán)重的進(jìn)行催款；
帶新來(lái)的同事熟悉產(chǎn)品及工作，并進(jìn)行工作交接。
公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大。這無(wú)疑對(duì)我們銷售人員在與客戶去推薦產(chǎn)品時(shí)起到了很多的作用，同時(shí)也增加了我們銷售人員對(duì)公司及產(chǎn)品的信心，深有體會(huì)。加上在公司工作的一年多的時(shí)間，對(duì)產(chǎn)品的了解，對(duì)專業(yè)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)，都無(wú)形中影響到銷售的推進(jìn)。不管怎樣，公司和同事的支持是少不了的。
對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行掃單式的拜訪，加大對(duì)公司及產(chǎn)品的宣傳，讓更多的客戶認(rèn)識(shí)，了解，對(duì)還不是產(chǎn)品用戶的客戶進(jìn)行意向排查，了解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的詳細(xì)情況。對(duì)公司的老客戶進(jìn)行定期的回訪維護(hù)，增強(qiáng)用戶溝通，了解用戶的感知及建議，針對(duì)用戶提出的問(wèn)題及時(shí)解決，解決不了的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映并做到跟蹤落實(shí)，針對(duì)專業(yè)性問(wèn)題，虛心向用戶請(qǐng)教。
今年公司兩度派我去xx培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我充分感受到了大家庭的氣氛，以及他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度，專業(yè)的職業(yè)精神，都讓我受益匪淺。專業(yè)的培訓(xùn)讓我存在的專業(yè)性的問(wèn)題得以解答。通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排及大家的努力下，年終的客戶答謝會(huì)圓滿結(jié)束，通過(guò)這次會(huì)議，對(duì)我自身的商務(wù)修養(yǎng)方面有了很大的提高，對(duì)客戶有了更深的了解。
區(qū)域內(nèi)的客戶未能深度的挖掘其潛力，在潛在客戶身上沒(méi)有做好判斷。有些客戶還是具有一定的潛力，需要有針對(duì)的對(duì)這些潛力客戶進(jìn)一步分析，對(duì)癥下藥，多研究客戶的想法，需求，制定不同銷售策略再跟進(jìn)客戶。太偏于傾向大醫(yī)院。致使在自己的區(qū)域內(nèi)忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶。歸納公司現(xiàn)有開(kāi)發(fā)成功的客戶，學(xué)習(xí)同事的成功案例，結(jié)合自己的銷售特點(diǎn)，充分利用公司的資源，全面的對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行排查開(kāi)發(fā)。
對(duì)比較難攻的客戶沒(méi)有一定的毅力去攻破。其實(shí)就是對(duì)自己的信心的問(wèn)題，要克服這些缺點(diǎn)。對(duì)客戶需要更深的去了解，其及其公司包括整個(gè)運(yùn)作的流程。不足的地方還有很多，希望能從認(rèn)識(shí)到不足，然后去彌補(bǔ)不足。
醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇一
xx年年即將過(guò)去，回顧今年工作，大體總是“一種定位，兩個(gè)感謝，三項(xiàng)職責(zé)，四個(gè)不足，五點(diǎn)計(jì)劃”，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)和明年計(jì)劃匯報(bào)如下：
加盟金城，是我工作幾年來(lái)一個(gè)值得肯定的選擇。作為醫(yī)藥化工領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，公司無(wú)論在生產(chǎn)銷售、技術(shù)研發(fā)還是經(jīng)營(yíng)管理方面，均走在同類企業(yè)的前列。特別是公司“以人為本、高科技帶動(dòng)和管理現(xiàn)代化”的三大戰(zhàn)略，更是體現(xiàn)了公司管理層的英明決策，我有幸加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)廠伊始，就給自己定下一個(gè)工作方向和奮斗目標(biāo)：“加強(qiáng)學(xué)習(xí)，集思廣益，端正心態(tài)，穩(wěn)步前進(jìn)”。工作上以人力資源管理為切入點(diǎn)，佐以文化宣傳，全面提升自己的各項(xiàng)綜合素質(zhì)。
一年來(lái)，個(gè)人得到分管領(lǐng)導(dǎo)和直接領(lǐng)導(dǎo)的多方照顧，從業(yè)務(wù)能力和處世方法上學(xué)習(xí)鍛煉，使自己各方面有了明顯提高；工作和生活中，個(gè)人得到了人事科、信息中心、總經(jīng)辦同事的扶持與幫助，使我感受到金城這個(gè)戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)的良好氛圍。
根據(jù)工作側(cè)重點(diǎn)不同，主要細(xì)分為三大塊：
1、人力資源：負(fù)責(zé)公司各崗位的招聘，合同簽定，檔案管理、人員培訓(xùn)等。xx年年共引進(jìn)大專以上技術(shù)和管理人員27人，其中博士1人，碩士1人，本科18人，大專7人，車間操作工人160余人。協(xié)調(diào)組織部門(mén)人員外出培訓(xùn)30余人次，組織中層管理干部專題培訓(xùn)2次。
2、文化宣傳：主要是負(fù)責(zé)各部門(mén)、車間以及分公司稿件的整理、編輯和刊發(fā)，編制《金城化工簡(jiǎn)訊》，月刊形式，全年共印發(fā)12期，另外還增發(fā)專刊四期，其中包括《環(huán)保專刊》、《質(zhì)量專刊》、《安全?？贰ⅰ秷F(tuán)委活動(dòng)?？返?；定期向集團(tuán)公司報(bào)紙《淄博金城》投稿，全年共投稿300余篇，其中每期集團(tuán)報(bào)紙都能選中我公司員工3―5篇稿件；更換公司宣傳欄20xx年計(jì)劃設(shè)立幾塊公司戰(zhàn)略和管理優(yōu)勢(shì)、文化特色的宣傳欄架，《金城化工簡(jiǎn)訊》改版彩色印刷形式，同時(shí)公司內(nèi)網(wǎng)建立電子版物。
2、團(tuán)委活動(dòng)，形式多樣。全力協(xié)調(diào)組織公司青年團(tuán)員，進(jìn)行各項(xiàng)文體活動(dòng)和團(tuán)建工作，定期召開(kāi)青年團(tuán)員座談會(huì)，根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)團(tuán)委活動(dòng)要求，開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)。
3、信息歸攏，統(tǒng)一口徑。配合各部門(mén)資料信息，將各項(xiàng)外報(bào)數(shù)字精確到位，統(tǒng)一管理，保守秘密，根據(jù)公司要求進(jìn)行有選擇發(fā)布。
4、熟悉基層，提升管理。對(duì)公司車間、部門(mén)等工作內(nèi)容做詳細(xì)了解，深入報(bào)道內(nèi)在新聞，及時(shí)將公司政策傳達(dá)到位，全面提升管理水平。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。認(rèn)真做好個(gè)人讀書(shū)計(jì)劃，加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)；多向身邊領(lǐng)導(dǎo)、同事以及其他公司學(xué)習(xí)，博采眾論，為我所用；走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，以培訓(xùn)提高素質(zhì)。
醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇二
質(zhì)量負(fù)責(zé)人xxx尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：春去冬來(lái)，寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間，2014年已經(jīng)悄然走到盡頭，我們又將邁入一個(gè)嶄新的年頭?；厥准磳⒊蔀檫^(guò)去的2014年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，我們質(zhì)量管理的全體人員，團(tuán)結(jié)一致，發(fā)奮拼搏，克服了種種困難，確保了gsp的順利通過(guò)及后續(xù)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作的有效開(kāi)展，一年來(lái)質(zhì)量管理部在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇，各項(xiàng)工作上實(shí)現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、2014年質(zhì)量管理主要工作回顧。
2014年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質(zhì)量管。
理面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，質(zhì)量管理全體人員緊緊圍繞gsp認(rèn)證和商品質(zhì)量為中心，著力構(gòu)建公司藥品質(zhì)量監(jiān)管體系，積極認(rèn)真履行g(shù)sp賦予的職責(zé)，努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務(wù)能力，為公司gsp認(rèn)證和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度建設(shè)發(fā)揮了不可替代的作用，藥品監(jiān)管和服務(wù)各項(xiàng)工作取得了明顯成效。
1、積極推進(jìn)gsp認(rèn)證實(shí)施。
從1月份起公司啟動(dòng)gsp認(rèn)工作以來(lái)，質(zhì)量管理部作為認(rèn)證體系的核心部門(mén)，圍繞認(rèn)證大局，積極履行職責(zé)。公司于2014年1月18日重新調(diào)整公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了質(zhì)量管理職責(zé)，本人多次參加省、市藥監(jiān)局組織的gsp條款培訓(xùn)，多次實(shí)地參觀、考察、學(xué)習(xí)xxxxxxxxxxxx醫(yī)藥有限公司等企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)針對(duì)gsp重點(diǎn)內(nèi)容對(duì)全體員工進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)和考試。
重點(diǎn)制訂了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)臵方案，對(duì)計(jì)算機(jī)質(zhì)量控制功能進(jìn)行指導(dǎo)設(shè)定，并根據(jù)gsp要求和公司實(shí)際需要設(shè)臵了計(jì)算機(jī)崗位人員，明確了操作權(quán)限，對(duì)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了更新和維護(hù)。制定出了計(jì)算機(jī)工作流程崗位流程圖。
完成了質(zhì)量管理體系內(nèi)審、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估資料、質(zhì)量信息、質(zhì)量檔案、質(zhì)量管理體系文件執(zhí)行情況、質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴及事故處理情況、不合格藥品確認(rèn)處理、藥品不良反應(yīng)報(bào)告等gsp認(rèn)證檢查相關(guān)資料的準(zhǔn)備、補(bǔ)充和完善。指導(dǎo)監(jiān)督驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、儲(chǔ)存、銷售、退貨、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)質(zhì)量管理工作，對(duì)購(gòu)、銷、存各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決，著重強(qiáng)調(diào)gsp認(rèn)證檢查當(dāng)中容易出現(xiàn)差錯(cuò)的問(wèn)題，查漏補(bǔ)缺，盡力改善。
組織開(kāi)展了四次gsp內(nèi)審，對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改。
落實(shí)。7月網(wǎng)上成功提交認(rèn)證資料后，在大家的共同努力下，8月底一次性順利通過(guò)了xxx省認(rèn)證評(píng)審中心的驗(yàn)收，取得了gsp認(rèn)證證書(shū)。
2、加強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的指導(dǎo)監(jiān)督。
根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求和公司制度的規(guī)定，本人2014年共審批首營(yíng)企業(yè)xxx家，首營(yíng)品種xxx個(gè)品種，并對(duì)購(gòu)貨企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行審核，對(duì)近效期資質(zhì)及時(shí)督促質(zhì)管部索取和更換，保證藥品的合法經(jīng)營(yíng)。
準(zhǔn)確及時(shí)的收集了2014年度的國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局、省局和市局的藥品質(zhì)量公告、質(zhì)量信息共計(jì)xxx條，并進(jìn)行分析匯總，反饋給相關(guān)部門(mén)。共傳遞質(zhì)量信息xxx例，確保了質(zhì)量信息的及時(shí)傳遞和有效的利用。對(duì)國(guó)家：“藥品質(zhì)量公告”上的不合格藥品進(jìn)行認(rèn)真排查，我公司全年無(wú)國(guó)家：“藥品質(zhì)量公告”和省市局“藥品質(zhì)量公告”上的不合格品種。
加強(qiáng)對(duì)近效期藥品和不合格藥品的管理工作，負(fù)責(zé)不合格藥品的審核、確認(rèn)、報(bào)損和銷毀的監(jiān)督，對(duì)不合格藥品進(jìn)行控制性管理，減少不合格藥品的產(chǎn)生，全年不合格藥品共xxx個(gè)批次xxx個(gè)品種，主要原因?yàn)檫^(guò)期所致。
指導(dǎo)和監(jiān)管藥品驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。經(jīng)常參加商品質(zhì)量驗(yàn)收工作。并指導(dǎo)合理儲(chǔ)存，每月定期對(duì)商品養(yǎng)護(hù)工作檢查和指導(dǎo)。全年共驗(yàn)收入庫(kù)批次，全部合格。
3、強(qiáng)化藥品經(jīng)營(yíng)過(guò)程監(jiān)管。
gsp認(rèn)證結(jié)束后，工作重心由gsp認(rèn)證轉(zhuǎn)移至日常監(jiān)管能力建設(shè)上來(lái)，對(duì)藥品采購(gòu)活動(dòng)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存及銷售等環(huán)節(jié)實(shí)行全程質(zhì)量控制。
協(xié)助公司辦公室開(kāi)展質(zhì)量教育，培訓(xùn)和其他工作。印制gsp手冊(cè)xxx本，并做員工培訓(xùn)6次（新版gsp零售內(nèi)容的培訓(xùn)、新版gsp經(jīng)驗(yàn)介紹、重點(diǎn)崗位員工進(jìn)行新的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》培訓(xùn)等）；并出考試題4套（特藥管理試題、醫(yī)療器械管理試題、新版gsp試題等）。完成公司、批發(fā)部、xxxxx連鎖公司2014年度藥監(jiān)局繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。（共計(jì)培訓(xùn)xxx人，全部取得上崗證）；參加省局、市局新版gsp認(rèn)證、繼續(xù)教育培訓(xùn)等會(huì)議共計(jì)10次。
2013年結(jié)束了，在這一年里我學(xué)到了很多，不管是對(duì)業(yè)務(wù)水平的提高還是對(duì)為人處事我都學(xué)到了很多。感謝客服給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在這里能夠提高自己，在這里成長(zhǎng)。
銷售開(kāi)票是銷售工作不可缺少的一個(gè)部分，它要求我們開(kāi)票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的開(kāi)票人員必須要具備以下的基本要求：
（一）學(xué)習(xí)、了解和掌握藥品知識(shí)，對(duì)藥品的通用名，商品名需要了如指掌，在開(kāi)票的時(shí)候能夠應(yīng)用自如，這樣才能不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開(kāi)票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。
（二）做好銷售開(kāi)票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，在實(shí)際運(yùn)用中每開(kāi)一筆票都要認(rèn)真細(xì)致，為銷售員負(fù)責(zé)，也為自己負(fù)責(zé)，如果開(kāi)錯(cuò)一筆票，那將會(huì)造成個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)都很麻煩，業(yè)務(wù)員和我們各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；我們必須有安全的警惕性和認(rèn)真性才能維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
（三）開(kāi)票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。
目前，我公司業(yè)務(wù)量不斷加大，任務(wù)一年比一年多，翻倍的在增長(zhǎng)，作為銷售開(kāi)票人員的工作量加大，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，不僅僅只是開(kāi)票和學(xué)習(xí)那么簡(jiǎn)單，更重要的是開(kāi)票的速度和跟的上公司的節(jié)奏，不能有半點(diǎn)怠懈和馬虎。我認(rèn)真做好自己的本職工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細(xì)節(jié)問(wèn)題上有不夠仔細(xì)的地方，因此，我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn)，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是在藥品知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，只有在業(yè)務(wù)方面不斷提高，不斷努力，才不會(huì)拖公司的后腿，成為公司有用之才為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展奠定良好的基礎(chǔ)，努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)！
剛到xxx時(shí)，對(duì)xxx方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房---市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個(gè)---市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。針對(duì)今年一年的銷售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成：
---營(yíng)銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷部的管理。
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇三
這是我們第一次真正的走入社會(huì)，真正的踏上工作崗位，12月14日懷著期待和忐忑的心情我們來(lái)到了興沈藥業(yè)，期待是因?yàn)樽约赫娴暮芟氚堰@個(gè)工作做好，忐忑是因?yàn)樽约簩?duì)這個(gè)行業(yè)還完全陌生，我擔(dān)心自己能適應(yīng)這個(gè)圈子，然后讓公司失望。剛開(kāi)始我跟小彭師傅學(xué)習(xí)，我認(rèn)為她真的很優(yōu)秀，尤其在和客戶交流方面，聲音自信親切還有進(jìn)攻性。我在告訴自己我也要好好向他學(xué)習(xí)。由于對(duì)藥品不熟悉剛開(kāi)始的幾天里我一直在熟悉藥品。對(duì)于陌生的東西即使我記憶力很好每天也記住不了很多。說(shuō)實(shí)話我喜歡銷售也愿意挑戰(zhàn)，但是在這個(gè)我完全陌生的圈子里面對(duì)完全陌生的藥品是是我在和客戶溝通是很緊張很缺乏底氣。看著和我一起來(lái)的小尚已經(jīng)能獨(dú)立操作后勤的事而我還在學(xué)習(xí)，說(shuō)實(shí)話我心里很著急也很難過(guò)。我是一個(gè)要強(qiáng)的人，所以盡管每天看起來(lái)我無(wú)所事事其實(shí)我都在心里默默練習(xí)和客戶對(duì)話。時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼來(lái)公司已經(jīng)一個(gè)月了。我也開(kāi)始獨(dú)立和客戶溝通。通過(guò)這么久的和客戶溝通我收獲了很多也成長(zhǎng)了很多。對(duì)這個(gè)月的工作總結(jié)了一下主要有以下幾點(diǎn)：
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了文員和銷售的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。短短的一個(gè)月讓我對(duì)工作了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。我的一言一行都代表著公司，與客戶交流要有進(jìn)攻性，要隨和，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)??點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。
加入到這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，這是醫(yī)藥所有工作者的精髓，我想也是激勵(lì)每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)的和部門(mén)溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。
一個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，客戶說(shuō)的很多藥品我都不了解，單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解在與客戶溝通起來(lái)還是很有阻礙的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，努力熟悉和改善自己，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。當(dāng)然通過(guò)一個(gè)月和客戶的交流我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問(wèn)題，主要有以下幾點(diǎn)：1、與客戶交流時(shí)缺乏進(jìn)攻性2、應(yīng)變能力還不夠3、對(duì)藥品的熟悉度還要大大加強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要解決問(wèn)題，在剩下的一個(gè)月的試用期里我會(huì)努力改善自己，每天繼續(xù)熟悉藥品，加強(qiáng)和客戶交流，每次交流完都自我檢討一下。然后期待著正式加入興沈。
我想興沈需要的是全能的人才，所以在未來(lái)的日子里我會(huì)努力學(xué)習(xí)更多的東西，磨練自己，努力成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員，做到即使老板不在也能獨(dú)立解決自己遇到的問(wèn)題，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
當(dāng)然說(shuō)得再漂亮也沒(méi)用，行動(dòng)和效果才是最有說(shuō)服力的，我會(huì)努力！
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醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇四
在生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中有許許多多需要我們思考的問(wèn)題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù)，需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù);再加上“三定”工作的有效開(kāi)展，使員工們的危機(jī)感進(jìn)一步增強(qiáng)，進(jìn)一步提高各方面知識(shí)已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前，必須選擇一套較為符合新線的運(yùn)行模式，來(lái)適應(yīng)我班的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以便提高班組的各項(xiàng)工作?？偨Y(jié)出一套較為適合我班的運(yùn)行模式。
一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行，取決于生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度，我們生產(chǎn)班堅(jiān)決服從生產(chǎn)調(diào)度指令，為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。首先，在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作，能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開(kāi)展各項(xiàng)工作，并且能有效運(yùn)用人力資源進(jìn)行合理安排，認(rèn)真組織生產(chǎn)，今年同期生產(chǎn)產(chǎn)量比去年增長(zhǎng)百分之十以上;其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì)，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機(jī)會(huì)，使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
我們班組始終緊緊圍饒gmp質(zhì)量保證體系的運(yùn)行，因面臨技改工程后不久，設(shè)備的各項(xiàng)工藝指標(biāo)的控制有很大難度，班組在車間及工藝員的正確指導(dǎo)下，通過(guò)不斷的探索、不斷調(diào)整，逐步將每個(gè)工序的各項(xiàng)指標(biāo)控制在工藝要求范圍之內(nèi)，再加上不斷對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，很快從過(guò)渡期成長(zhǎng)到成熟期。在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，我們主要通過(guò)員工的相互配合來(lái)控制產(chǎn)品質(zhì)量，前后工序相互監(jiān)督、相互驗(yàn)證，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好的控制。
今年因?yàn)楦黜?xiàng)還需努力規(guī)范,沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間來(lái)搞班組活動(dòng)，但我們知道班組凝聚力是一個(gè)團(tuán)體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵，所以我們組織了幾次生產(chǎn)管理與質(zhì)量管理的培訓(xùn).使班組成員之間多了解點(diǎn).關(guān)鍵是使大家感覺(jué)到一種自重感，對(duì)以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過(guò)渡，班組將很多工作讓班委來(lái)完成，讓班委們既感到壓力又感到他們對(duì)于班組的重要性，使他們主動(dòng)為班組出謀劃策。通過(guò)這一年的磨合，班組已經(jīng)成為一個(gè)完整的整體，大家處于這個(gè)整體之中，相互配合、相互理解，為將來(lái)的工作打下了基礎(chǔ)。
掌握現(xiàn)代員工的人格、思想和工作動(dòng)機(jī)等因素是有效組織生產(chǎn)的關(guān)鍵，但這也是資源中最不定的因素，它可能隨時(shí)發(fā)生改變，我的具體做法是：首先，通過(guò)和員工的接觸，了解他們的需求，在班組盡量滿足他們的需求;其次，通過(guò)班會(huì)的形式對(duì)他們進(jìn)行政治思想教育和職業(yè)道德教育，讓他們認(rèn)識(shí)到工作的重要性和必要性。最后，我們主要通過(guò)素質(zhì)教育讓他們的實(shí)際操作水平能得到一定提高，并且教會(huì)實(shí)際工作技巧，能更好地運(yùn)用在實(shí)際中。
醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇五
時(shí)光荏苒，2018年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，2018年對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)業(yè)務(wù)量相對(duì)步入正軌的年份，但對(duì)于公司的質(zhì)量管理來(lái)說(shuō)。是比較多事的一年，因?yàn)橘|(zhì)量管理人員輪換比較頻繁，但質(zhì)量管理任務(wù)重，責(zé)任大，為了公司利益著想，在人員少，任務(wù)大的艱難時(shí)期，我們質(zhì)量管理人員堅(jiān)持不懈的努力著，使公司規(guī)范化、系統(tǒng)化步入正軌，為各部門(mén)提供咨詢服務(wù)，與各部門(mén)的積極配合取得顯著成效，使公司加快正規(guī)化的發(fā)展步伐更進(jìn)一步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，質(zhì)量管理部順利完成了本年度各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)總結(jié)報(bào)告。2018年工作內(nèi)容如下：
一、堅(jiān)持“質(zhì)量第一、顧客至上”的質(zhì)量方針，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，順利地完成各項(xiàng)質(zhì)量管理的日常工作。首先認(rèn)真組織貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、gsp及有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。并指導(dǎo)執(zhí)行。負(fù)責(zé)公司的商品質(zhì)量管理工作，行使質(zhì)量否決權(quán)。負(fù)責(zé)商品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報(bào)告。負(fù)責(zé)不合格商品的審核，并對(duì)其處理過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。質(zhì)量管理部在過(guò)去的一年中，在新員工培訓(xùn)，員工輪訓(xùn)做了法律法規(guī)加強(qiáng)培訓(xùn)，各崗位操作規(guī)程，各崗位質(zhì)量職責(zé)的加強(qiáng)培訓(xùn)。通過(guò)了兩次檢查。
二、藥品質(zhì)量管理中，做好首營(yíng)的錄入（新錄入的首營(yíng)企業(yè)51家，首營(yíng)品種有57個(gè)，客戶有439家），做到了嚴(yán)把關(guān)，不合格的不錄入。
二、藥品收貨、驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)和運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)中。堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，全面協(xié)調(diào)發(fā)展，做好商品的質(zhì)量驗(yàn)收工作。商品的質(zhì)量驗(yàn)收是把好進(jìn)貨關(guān)的關(guān)鍵步驟，我們質(zhì)量管理部在商品質(zhì)量驗(yàn)收工作方面一直都認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格按照gsp的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的“藥品驗(yàn)收管理制度”和“藥品質(zhì)量驗(yàn)收管理操作規(guī)程”，保證了商品入庫(kù)驗(yàn)收率100%，驗(yàn)收后商品合格率100%。質(zhì)量管理部在過(guò)去的一年中，共驗(yàn)收商品100個(gè)品規(guī)，500批次，都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)存在不合格商品，實(shí)現(xiàn)商品合格率100%的目標(biāo)。
三、收集和分析、傳遞和反饋質(zhì)量信息。質(zhì)量管理部今年共收集。
四、每月月底配合財(cái)會(huì)進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn)的同時(shí)，對(duì)近效期藥品、滯銷藥品做詳細(xì)歸納總結(jié)，與業(yè)務(wù)部門(mén)及時(shí)溝通，做好相應(yīng)的催銷工作以及近效期藥品的重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)。
五、協(xié)助監(jiān)管部門(mén)完成本年度自查把關(guān)工作，實(shí)時(shí)溫濕度監(jiān)控記錄、電子監(jiān)管碼上傳等工作，使藥品質(zhì)量問(wèn)題降到最低。
份，共審核客戶資料。
份，共審核品種資料。
份。
七、年初在各部門(mén)協(xié)助下成功申報(bào)并通過(guò)三類醫(yī)療器械驗(yàn)證工作，取得了三類醫(yī)療器械的經(jīng)營(yíng)權(quán)。
存在不足的地方有對(duì)制度的執(zhí)行力不夠，沒(méi)有經(jīng)常督促檢查制度，操作規(guī)程的實(shí)際執(zhí)行情況。2018年已經(jīng)結(jié)束，成功與失敗同在，笑容與淚水并存。雖然形勢(shì)嚴(yán)峻，但我們?nèi)詷?lè)觀自信。因?yàn)槲覀冊(cè)诓粩喾矫嫫鸬疥P(guān)鍵的作用。
地提高自己，使自己適應(yīng)變化了的現(xiàn)實(shí)。我們完全相信，2019年將比今年更加美好。
2019年工作計(jì)劃：繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)員工法律法規(guī)意識(shí)，提高各部門(mén)的管理意識(shí)。加強(qiáng)各崗位操作規(guī)程，崗位質(zhì)量職責(zé)培訓(xùn)，使員工在業(yè)務(wù)上更加熟悉，修訂各項(xiàng)gsp文件，使各項(xiàng)gsp文件更加的完善。
醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇六
今年業(yè)務(wù)不太穩(wěn)定，1-4月份，因與醫(yī)院協(xié)調(diào)不力，業(yè)務(wù)量不大。5月份開(kāi)始好轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)開(kāi)始穩(wěn)中有升，一度達(dá)到每月400萬(wàn)以上。但從10月份起，我公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生了影響，至今不能送貨。面對(duì)巨大的任務(wù)壓力，做為一名對(duì)公司充滿愛(ài)戴與赤誠(chéng)的老員工，我仍然盡我所能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，具體總結(jié)如下：
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)，按時(shí)參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，隨時(shí)了解公司新品種的結(jié)構(gòu)，熟悉品種的價(jià)格、規(guī)格、包裝、性能等相關(guān)藥品知識(shí)，為進(jìn)入一線業(yè)務(wù)銷售工作做好準(zhǔn)備。
2、著重提高自身人際交往能力，多與領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，汲取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，潛移默化地提升業(yè)務(wù)交往能力。
3、努力提高工作效率，保質(zhì)保量的完成工作。
首先，制定每日的工作計(jì)劃，把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安排，力求達(dá)到最佳效果。比如與重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作放在工作之首，一般客戶則稍緩之，其它不是很緊急的業(yè)務(wù)后勤工作再緩之，一些事務(wù)性整理總結(jié)性工作則放在每日工作的最后。保證最先解決客戶的問(wèn)題，為客戶提供最及時(shí)有效的服務(wù)。
其次，加強(qiáng)自身對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與解決能力。
最后，注重同事間的協(xié)調(diào)與溝通，疏通工作流程，避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成的損失。
4、保持與客戶經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，增進(jìn)與客戶的感情，避免造成以經(jīng)濟(jì)利益鋪墊業(yè)務(wù)量的現(xiàn)象。注重成本核算，采取一切合理辦法降低成本，直接將配送成本降低為零。
5、很好的維護(hù)了藥房，藥庫(kù)的人員關(guān)系，時(shí)時(shí)把公司的發(fā)展放在第一位，做到了不斷貨并且藥品及時(shí)出庫(kù)。
6、配合公司財(cái)務(wù)對(duì)所負(fù)責(zé)的xx人民醫(yī)院的來(lái)往帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)。
7、了解醫(yī)院信息，并及時(shí)反映給公司，以備公司安排下一步的工作。
8、在這一年中，月月能做到回款及時(shí)，保障公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
9、從12月起，接手市場(chǎng)，至今，一直在熟悉維護(hù)中。
在看到進(jìn)步的同時(shí)，我也清楚認(rèn)識(shí)到自己的不足：如對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)不夠敏銳；業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)能力有待提高等。在今后的工作中我將更加努力學(xué)習(xí)，直面自己的不足，挑戰(zhàn)自我，力求在xxxx年的工作中有所突破。
1、多舉行一些集體活動(dòng)，培養(yǎng)同事之間的團(tuán)隊(duì)精神。
2、加大與知名企業(yè)合作力度，引入有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的品種，尤其是高端品種。
3、完善公司獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)激勵(lì)措施。
4、實(shí)行多勞多得，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。
1、不斷豐富知識(shí)，提高工作能力。
2、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作，保證醫(yī)院臨床品種的統(tǒng)方及各個(gè)藥房的工作做到不斷貨、統(tǒng)方準(zhǔn)確，與產(chǎn)品代表做到及時(shí)溝通臨床品種的銷售情況，使產(chǎn)品代表做到心中有數(shù)，做好配送品種庫(kù)存的查詢，以利于給從公司配送客戶的及時(shí)付款。
3、及時(shí)收集、反饋市場(chǎng)信息并收集好醫(yī)院的信息，包括：醫(yī)院的人員變動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、招標(biāo)信息，搞好市場(chǎng)調(diào)研。
4、及時(shí)完成公司規(guī)定的各項(xiàng)銷售報(bào)告及報(bào)表。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)所有公司同仁，共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇七
20xx已經(jīng)到來(lái)，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，在公司各部門(mén)通力配合下，在我們銷售三部全體同仁的共同努力下，取得了還算可喜的成績(jī)，今年1.98億的任務(wù)完成了1.83億相對(duì)于去年的1.47億同比增長(zhǎng)了三千六百萬(wàn)。銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成率92.3%，回款達(dá)成率91%，毛利達(dá)成率90%；綜合指標(biāo)考核達(dá)成率91.13%基本達(dá)到公司考核要求。
作為一名組長(zhǎng)我深感責(zé)任重大，且與有榮焉。幾年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：作為一個(gè)終端銷售與商業(yè)開(kāi)票員來(lái)說(shuō)，首先要有一個(gè)良好的心里素質(zhì)：其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識(shí)作為后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最為重要的，終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制，盡量的減少成本，如何獲得利潤(rùn)的化？最重要的一個(gè)是要用心觀察，用心與顧客交流，留住老客戶并發(fā)展新客戶，盡可能的做到，具體歸納為以下幾點(diǎn)：
（1）富有吸引力的銷售證策：
1．永遠(yuǎn)站在客戶的立場(chǎng)來(lái)談?wù)撘磺校?BR> 2．充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來(lái)不同尋常的利益，
3．溝通現(xiàn)在和未來(lái)的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
（2）良好的朋友、伙伴關(guān)系
1．充分尊重對(duì)方，以誠(chéng)動(dòng)人，以心征服對(duì)方
2．良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來(lái)維持密切關(guān)系，
3．正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則，處理好與公司及個(gè)人的關(guān)系。
4．了解不同客戶的需求
（3）較強(qiáng)的自我開(kāi)發(fā)市場(chǎng)能力
1．詳細(xì)介紹所轄片區(qū)（區(qū)域）銷售力量，促銷手段和活動(dòng)
2．概要介紹公司對(duì)全國(guó)市場(chǎng)促銷和開(kāi)發(fā)的策略
3．詳細(xì)了解公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，主治及應(yīng)用推廣情況，詳細(xì)了解其他產(chǎn)品。做到心中有產(chǎn)品，產(chǎn)品在心中。
團(tuán)結(jié)好部門(mén)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用，增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
雖然在日常工作中，有很多的困難，很多的波折，其中據(jù)我們開(kāi)票員反映：因?yàn)獒t(yī)療改革等種種原因，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進(jìn)貨導(dǎo)致銷量下滑。同時(shí)，有顧客反映價(jià)高，贈(zèng)品發(fā)放不到位，但是通過(guò)兄弟部門(mén)的幫助，所有的問(wèn)題都得到了妥善的解決。我們眾志成城，團(tuán)結(jié)一心，視困難為“紙老虎”，戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術(shù)上重視它。
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使員工從被動(dòng)的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾個(gè)方面做好本職工作。首先，調(diào)整好自己的心態(tài)，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒暢的心情，其次積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者的需求，要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的報(bào)完計(jì)劃。
1．學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)揮，所以一直以來(lái)我們都積極學(xué)習(xí)，一年來(lái)公司組織了醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)授課，我們都認(rèn)真參加，通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向，隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我們不斷學(xué)習(xí)，通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷的充實(shí)了自己，豐富了自己的知識(shí)，為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
2．任勞任怨，完成公司交給的任務(wù)。工作內(nèi)容是很煩瑣，煩雜的，其中包括客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，以及客戶日常的瑣事，如查貨，傳真資料，市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要為顧客認(rèn)真的完成，對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，比如otc的一些促銷品種，生物制品大免小免進(jìn)效期品種，醫(yī)療器械部的所有品種，還有三九，汪氏…等幾大廠家的部分活動(dòng)品種，我們都以的熱情把它完成好，。基本上要能做到任勞任怨，優(yōu)質(zhì)高效。
總之，今年的總體工作有所提高，其他工作也有待于精益求精。當(dāng)然，中間少不了我們領(lǐng)導(dǎo)事前事后的忙碌，更少不了我們業(yè)務(wù)員每天起早摸黑在外奔波勞累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他（她）們還是無(wú)怨無(wú)悔。一分耕耘一分收獲，我們懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿完成公司交給的任務(wù)。
最后祝：xx全體同仁在新的一年里身體健康，工作順利！并祝xx醫(yī)藥公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，再創(chuàng)輝煌！
醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇八
今年的工作中我一邊學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法，一邊掌握具體工作方法，汲取工作經(jīng)驗(yàn)，與此同時(shí)，我不懂就問(wèn)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)與幫助下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，相互間取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力克服種種壓力與困難，掌握了一定的財(cái)務(wù)方面知識(shí)，積累了一些會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，逐步完善財(cái)務(wù)工作，使財(cái)務(wù)工作平穩(wěn)運(yùn)行。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)。
近幾年來(lái)，我國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化，特別是企事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理工作隨著實(shí)際業(yè)務(wù)變化以及國(guó)際通用規(guī)則的日益完善而在變化，作為一名復(fù)核人員，只有不斷的加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)資金的運(yùn)用、分析才能適應(yīng)工作崗位的需要，我參加了公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真總結(jié)學(xué)習(xí)，并注重在業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐和運(yùn)用，使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢(shì)和企業(yè)發(fā)展的需要。無(wú)論是理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力都得到明顯提高。
在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)資產(chǎn)部的會(huì)計(jì)核算及會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。根據(jù)上級(jí)單位制定的財(cái)務(wù)、發(fā)票管理辦法，做好本單位的稅務(wù)申報(bào)、稅款繳納、發(fā)票管理工作；負(fù)責(zé)小商品款的憑證編制工作；并進(jìn)行賬務(wù)處理。這些工作都是稅收及機(jī)發(fā)票管理的重要過(guò)程，規(guī)范處理帳務(wù)，保證各項(xiàng)工作合規(guī)、合法，為企業(yè)把好資金運(yùn)作關(guān)。
這段時(shí)間，我雖然在自己的本職工作崗位上認(rèn)真嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作，并且按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的其它的工作，但在實(shí)際工作中，自己還存在一些不足和差距，還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，還需要在財(cái)務(wù)復(fù)核管理上下功夫，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
作為公司一名財(cái)務(wù)系統(tǒng)的工作人員，應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我將在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助協(xié)作下，努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新性的做好財(cái)務(wù)資金監(jiān)督管理工作，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)保持聯(lián)系，提出用款申請(qǐng)計(jì)劃，以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對(duì)外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn)，為貫徹落實(shí)行政許可法，及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤(pán)、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)、三季度，根據(jù)甘人財(cái)號(hào)文精神的要求，用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)年以來(lái)的賬目按《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》及《四川省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)照自查，完善了財(cái)務(wù)手續(xù)，寫(xiě)出了自查情況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況，進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為。
辦理職工增資事項(xiàng)。四季度，為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，樂(lè)于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作，完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫(xiě)。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇九
xx年年即將過(guò)去，我們又迎來(lái)一個(gè)快速發(fā)展的奧運(yùn)年！回顧今年工作，大體總是“一種定位，兩個(gè)感謝，三項(xiàng)職責(zé)，四個(gè)不足，五點(diǎn)計(jì)劃”，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)和明年計(jì)劃匯報(bào)如下：
加盟金城，是我工作幾年來(lái)一個(gè)值得肯定的選擇。作為醫(yī)藥化工領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，公司無(wú)論在生產(chǎn)銷售、技術(shù)研發(fā)還是經(jīng)營(yíng)管理方面，均走在同類企業(yè)的前列。特別是公司“以人為本、高科技帶動(dòng)和管理現(xiàn)代化”的三大戰(zhàn)略，更是體現(xiàn)了公司管理層的英明決策，我有幸加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)廠伊始，就給自己定下一個(gè)工作方向和奮斗目標(biāo)：“加強(qiáng)學(xué)習(xí)，集思廣益，端正心態(tài)，穩(wěn)步前進(jìn)”。工作上以人力資源管理為切入點(diǎn)，佐以文化宣傳，全面提升自己的各項(xiàng)綜合素質(zhì)。
一年來(lái)，個(gè)人得到分管領(lǐng)導(dǎo)和直接領(lǐng)導(dǎo)的多方照顧，從業(yè)務(wù)能力和處世方法上學(xué)習(xí)鍛煉，使自己各方面有了明顯提高；工作和生活中，個(gè)人得到了人事科、信息中心、總經(jīng)辦同事的扶持與幫助，使我感受到金城這個(gè)戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)的良好氛圍。
根據(jù)工作側(cè)重點(diǎn)不同，主要細(xì)分為三大塊：
1、人力資源：負(fù)責(zé)公司各崗位的招聘，合同簽定，檔案管理、人員培訓(xùn)等。xx年年共引進(jìn)大專以上技術(shù)和管理人員27人，其中博士1人，碩士1人，本科18人，大專7人，車間操作工人160余人。協(xié)調(diào)組織部門(mén)人員外出培訓(xùn)30余人次，組織中層管理干部專題培訓(xùn)2次。
2、文化宣傳：主要是負(fù)責(zé)各部門(mén)、車間以及分公司稿件的整理、編輯和刊發(fā)，編制《金城化工簡(jiǎn)訊》，月刊形式，全年共印發(fā)12期，另外還增發(fā)?？钠?，其中包括《環(huán)保專刊》、《質(zhì)量專刊》、《安全專刊》、《團(tuán)委活動(dòng)?？返龋欢ㄆ谙蚣瘓F(tuán)公司報(bào)紙《淄博金城》投稿，全年共投稿300余篇，其中每期集團(tuán)報(bào)紙都能選中我公司員工3~5篇稿件；更換公司宣傳欄20xx年計(jì)劃設(shè)立幾塊公司戰(zhàn)略和管理優(yōu)勢(shì)、文化特色的宣傳欄架，《金城化工簡(jiǎn)訊》改版彩色印刷形式，同時(shí)公司內(nèi)網(wǎng)建立電子版物。
2、團(tuán)委活動(dòng)，形式多樣。全力協(xié)調(diào)組織公司青年團(tuán)員，進(jìn)行各項(xiàng)文體活動(dòng)和團(tuán)建工作，定期召開(kāi)青年團(tuán)員座談會(huì)，根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)團(tuán)委活動(dòng)要求，開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)。
3、信息歸攏，統(tǒng)一口徑。配合各部門(mén)資料信息，將各項(xiàng)外報(bào)數(shù)字精確到位，統(tǒng)一管理，保守秘密，根據(jù)公司要求進(jìn)行有選擇發(fā)布。
4、熟悉基層，提升管理。對(duì)公司車間、部門(mén)等工作內(nèi)容做詳細(xì)了解，深入報(bào)道內(nèi)在新聞，及時(shí)將公司政策傳達(dá)到位，全面提升管理水平。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。認(rèn)真做好個(gè)人讀書(shū)計(jì)劃，加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)；多向身邊領(lǐng)導(dǎo)、同事以及其他公司學(xué)習(xí)，博采眾論，為我所用；走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，以培訓(xùn)提高素質(zhì)。
醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇十
時(shí)間飛逝，歲月如梭，20xx年不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去，20xx年已經(jīng)來(lái)臨?；赝^(guò)去，我們?cè)谶^(guò)去的一年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，也存在一定的不足，展望未來(lái)，我們相信我們會(huì)在新的一年有一個(gè)更大的突破和挑戰(zhàn)。下面是我對(duì)我20xx年的總結(jié)和對(duì)20xx年做的一個(gè)規(guī)劃。
20xx年是一個(gè)奔波的一年同時(shí)也是一個(gè)收獲的一年，在這一年里，我先是由麗水調(diào)往寧波，然后又由寧波調(diào)往麗水。由于從樂(lè)清調(diào)往寧波是公司當(dāng)時(shí)的一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃，寧波市場(chǎng)對(duì)于溫州公司是一個(gè)空白市場(chǎng)，之前沒(méi)有任何基礎(chǔ)，所以主要是過(guò)去開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，后來(lái)由于種種原因，公司還是放棄了寧波這片市場(chǎng)，在寧波的這段時(shí)間沒(méi)有做出很好的成績(jī)。下面我主要就我在麗水工作的一段時(shí)間做一個(gè)總結(jié)。
自從5月份從寧波調(diào)往麗水，已經(jīng)在麗水待了7個(gè)月。剛來(lái)麗水的時(shí)候，麗水的業(yè)務(wù)正處于最蕭條的狀況，業(yè)務(wù)銷量一度降到了20xx年的狀況。由于人員調(diào)動(dòng)過(guò)于頻繁，客戶對(duì)我們也產(chǎn)生了質(zhì)疑，形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。在這期間，我也好幾次想過(guò)放棄，我們的激情和信心也極度受挫。針對(duì)這種情況，張總給我們麗水區(qū)的所有人員做了思想工作和悉心指導(dǎo)，我們麗水區(qū)人員的激情再次被點(diǎn)燃，團(tuán)隊(duì)氛圍也很融洽，大家緊密團(tuán)結(jié)齊心協(xié)力，業(yè)務(wù)終于開(kāi)始有所提升，到了11月份，我們終于突破麗水，銷售達(dá)到了歷史新高。
在麗水工作的這段時(shí)間，我們的客情關(guān)系也較之前的一段時(shí)間有了一個(gè)很好的提高。我們麗水區(qū)不僅銷售達(dá)到了一個(gè)新高，我們的客戶開(kāi)發(fā)，客戶流失控制的還是比較好的，中藥器械也是增量了不少，京豐總代銷售也是比較好，這跟我們麗水區(qū)的每個(gè)業(yè)務(wù)精英是離不開(kāi)的，正是他們把客情關(guān)系做的比較融恰才有的成績(jī)。
總之，20xx年我覺(jué)得我還是得到了一個(gè)很好的鍛煉，我的銷售技巧和銷售方法得到了一個(gè)比較大的提升，承壓能力也較之前更強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理也有所進(jìn)步，責(zé)任心也更大。
20xx年新的一年也是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)的一年，我想在新的一年我應(yīng)該要從以下幾點(diǎn)出發(fā)，爭(zhēng)取把麗水的業(yè)務(wù)更上一層樓。
1 市場(chǎng)細(xì)分化管理， 把麗水的市場(chǎng)重新劃分，讓麗水市場(chǎng)做到最大化的精細(xì)化管理，提高每個(gè)人的人均效能和爭(zhēng)取市場(chǎng)最大化的銷售份額。
2 客戶細(xì)分化管理，根據(jù)客戶的合作狀況，對(duì)客戶進(jìn)行分層管理，對(duì)潛力比較大的客戶重點(diǎn)關(guān)注和最大化的支持，極力培養(yǎng)成我們的忠實(shí)客戶，對(duì)忠實(shí)客戶，我們要進(jìn)一步維護(hù)，使我們***成為麗水市場(chǎng)的主流供貨單位。
3 努力找品種，加強(qiáng)和采購(gòu)的雙向溝通，針對(duì)麗水比較暢銷的品種重點(diǎn)關(guān)注，多做市場(chǎng)品種調(diào)查，力爭(zhēng)做成麗水市場(chǎng)的最佳服務(wù)商。
4 加強(qiáng)辦事處業(yè)務(wù)人員的監(jiān)管和指導(dǎo)，對(duì)辦事處業(yè)務(wù)人員的日常出勤進(jìn)行嚴(yán)格管理，提高辦事處業(yè)務(wù)人員的銷售技巧和銷售能力。
20xx的成績(jī)已經(jīng)屬于過(guò)去，20xx年已經(jīng)來(lái)臨，讓我們用最大的激情來(lái)迎接20xx的到來(lái)，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了，相信20xx年將是一個(gè)更加豐收的一年。
時(shí)至年關(guān)，又到了總結(jié)一年來(lái)工作優(yōu)缺點(diǎn)的時(shí)候了。還記得在研究生階段，每到年底導(dǎo)師就要求我們認(rèn)真總結(jié)一年來(lái)的工作成就和不足，這其中包括發(fā)了多少paper，參加了多少次大型學(xué)術(shù)會(huì)議，實(shí)驗(yàn)進(jìn)展推進(jìn)多少，自己有哪些失誤等等。雖然現(xiàn)在的公司并不要求每一個(gè)員工都做年終總結(jié)，但是這種優(yōu)良傳統(tǒng)我還是很好的繼承下來(lái)，認(rèn)真的在工作中執(zhí)行下去。當(dāng)我把長(zhǎng)達(dá)20頁(yè)的年終總結(jié)報(bào)告放在區(qū)域經(jīng)理面前的時(shí)候，經(jīng)理的眼光中不僅僅傳遞出對(duì)我工作態(tài)度的滿意，也讓我對(duì)下一年的工作充滿了更大的信心。
年終總結(jié)其實(shí)是非常重要的。對(duì)于醫(yī)藥職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，年終總結(jié)一般包含以下的內(nèi)容:
1)客戶情況:包括客戶拜訪的頻次，老客戶關(guān)系的維護(hù)程度，新客戶開(kāi)發(fā)的進(jìn)展和數(shù)量;客戶關(guān)系的縱橫分劃，客戶潛力量和目標(biāo)量的差比分析，客戶分級(jí)管理的層次和力度等。
2)市場(chǎng)情況:包括分管市場(chǎng)的產(chǎn)品銷量，任務(wù)量完成情況，競(jìng)品與自方產(chǎn)品的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)比或改善情況等。
3)活動(dòng)情況:包括組織、主持、參與的大、中、小型活動(dòng)的次數(shù)和收獲，以及在這些活動(dòng)中客戶的主、客觀感受和關(guān)系增進(jìn)程度等。
4)產(chǎn)品或培訓(xùn)情況:主要包括一年來(lái)自己所轄產(chǎn)品知識(shí)的掌握程度，接收公司或第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的情況等。
5)其他:包括總部職能管理，區(qū)域業(yè)務(wù)主動(dòng)協(xié)助，同事關(guān)系維護(hù)，收入同比、環(huán)比增長(zhǎng)情況等。
關(guān)于工作上的不足對(duì)比工作成就的五點(diǎn)做客觀評(píng)價(jià)，其中主要的是:任務(wù)是否完成，主、客觀原因如何?活動(dòng)參與是否積極有效，活動(dòng)目的是否達(dá)到?客戶關(guān)系是否穩(wěn)重有深?分管市場(chǎng)是否掌握明了等等。
很多人認(rèn)為，工作總結(jié)主要總結(jié)工作上的得失即可，關(guān)于自己的想法不用特別提出，其實(shí)如果在年終總結(jié)報(bào)告上面講自己的想法提出來(lái)，不僅僅可以增加領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的認(rèn)識(shí)，更能讓自己充分的了解現(xiàn)在的工作狀態(tài)，甚至能決定著自己是否還要繼續(xù)這份工作，可以避免自己少走彎路。
其中主要包括:自己對(duì)現(xiàn)在工作的態(tài)度是否積極?現(xiàn)在工作的薪資是否滿意?自己是否想增加任務(wù)量或分管?如何看待現(xiàn)在區(qū)域或公司整體業(yè)務(wù)情況?有無(wú)具體可行的建議或意見(jiàn)?是否想過(guò)跳槽?是否還堅(jiān)持現(xiàn)在的工作狀態(tài)等等。
工作總結(jié)的目的是為了對(duì)來(lái)年的工作做一個(gè)好的指引，所以對(duì)于工作總結(jié)報(bào)告來(lái)說(shuō)，對(duì)來(lái)年工作作出具體的規(guī)劃或期望是必須且重要的。
對(duì)自己來(lái)年的規(guī)劃那么就要在上述報(bào)告的基礎(chǔ)上，將優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)放大，將缺電盡量縮小。此外，還需要表明自己在來(lái)年工作上的一個(gè)適當(dāng)?shù)牧慷?。比如在跳槽的前提下，待遇期望漲到什么層次?職位是否期望能夠達(dá)到某個(gè)階段?在打算跳槽的情況下，問(wèn)自己是否準(zhǔn)備好?是否繼續(xù)現(xiàn)有性質(zhì)的工作?如果不那么自己的swot分析是否充分?自己需要從哪些地方努力等等(當(dāng)然有跳槽打算的時(shí)候，工作總結(jié)書(shū)也可以成為自己的辭職報(bào)告書(shū)，如果你是因?yàn)樾剿?，那么這樣一份辭職報(bào)告書(shū)勢(shì)必會(huì)讓你現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你是一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)、有理想抱負(fù)的人，領(lǐng)導(dǎo)如果認(rèn)為你有必要增加薪水挽留，他就會(huì)考慮)
其實(shí)上述的總結(jié)報(bào)告不僅僅適用于醫(yī)藥職場(chǎng)，對(duì)很多職場(chǎng)來(lái)說(shuō)都大同小異，關(guān)鍵的幾點(diǎn)就是:
1、對(duì)工作進(jìn)行客觀評(píng)價(jià);
2、對(duì)自己進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)(自己的目標(biāo)是否還明確;自己做事做人是否都已經(jīng)達(dá)到一定層次）
3、對(duì)未來(lái)進(jìn)行充分的預(yù)期。做好上述幾個(gè)方面，那么足以讓大家保持飽滿的熱情憧憬下一年的工作!
醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇十一
著不讓，內(nèi)抓管理細(xì)致入微x的工作思路，積極采取應(yīng)對(duì)措施，化解不利因素，全力做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、技術(shù)進(jìn)步和降本增效三項(xiàng)工作，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作在極為不利的形勢(shì)下取得了可喜的成績(jī)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成與時(shí)間推進(jìn)達(dá)到同步，實(shí)現(xiàn)雙過(guò)半。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)000天，上半年實(shí)績(jī)0000天,比去年同期加速000天;
5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)00天，上半年實(shí)績(jī)00天，比去年同期加速0天;
6、產(chǎn)銷率：目標(biāo)數(shù)為00%，上半年實(shí)績(jī)00%。
二、上半年工作的總體評(píng)價(jià)：
(一)重點(diǎn)品種銷售下滑，傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國(guó)家宏觀環(huán)境的影響，再加上各地醫(yī)藥市場(chǎng)整頓這把雙刃劍，導(dǎo)致有些醫(yī)院對(duì)正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待，給我們的銷售帶來(lái)了重重困難。早在年初，公司為強(qiáng)化新品推廣力度，著力培育新的增量市場(chǎng)，對(duì)銷售隊(duì)伍的`結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，強(qiáng)化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與滲透，力爭(zhēng)通過(guò)高投入、高壓力及與之匹配的激勵(lì)機(jī)制，使我們的?？朴盟庝N售再上一個(gè)新臺(tái)階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響，?？朴盟幍匿N售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時(shí)，我們?cè)O(shè)置了專職人員梳理、強(qiáng)化渠道跟蹤管理，開(kāi)拓維護(hù)公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機(jī)制。
醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇十二
一、目前的醫(yī)藥形勢(shì)：
1現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào)，沒(méi)有多在利潤(rùn)，空間越來(lái)越小、客戶難以操作。
2即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標(biāo)，價(jià)格為：某某元，沒(méi)有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品，沒(méi)銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來(lái)，也許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個(gè)品種也中標(biāo)，而且價(jià)錢(qián)比省屬的少，雖說(shuō)情況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺(jué)得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生，在這點(diǎn)上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí)，投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課，提高自已的報(bào)價(jià)水平，來(lái)確保順利完成。
4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強(qiáng)，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點(diǎn)是很容易找到，爭(zhēng)取每個(gè)電話招商過(guò)程都能夠流暢順利，必竟在沒(méi)有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個(gè)好的印象。
二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況：
隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強(qiáng)，醫(yī)藥招商面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng)，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位，(本文由免費(fèi)提供，請(qǐng)注明)報(bào)價(jià)**元，報(bào)價(jià)**元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種，只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢(qián)之內(nèi)都可入圍，這樣一來(lái)，大部份的市場(chǎng)已被之前做開(kāi)的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi)，我所負(fù)責(zé)的**地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點(diǎn)：
1、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤(rùn)空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒(méi)有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(zhǎng)(找不對(duì)人)。
醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇十三
1、堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，把好藥品出庫(kù)質(zhì)量復(fù)核關(guān)，對(duì)出庫(kù)藥品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任。
2、按發(fā)貨單逐批復(fù)核出庫(kù)藥品，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量完好，包裝牢固，標(biāo)志清晰；
3、特殊管理藥品出庫(kù)應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)；
4、對(duì)復(fù)核質(zhì)量合格的藥品，在出庫(kù)復(fù)核單上加蓋出庫(kù)專有章并簽字；實(shí)行電子監(jiān)管的藥品應(yīng)進(jìn)行出庫(kù)掃碼和數(shù)據(jù)上傳。
6、在計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中進(jìn)行出庫(kù)復(fù)核操作
歲月如梭！緊張而又富有節(jié)奏的一年，不知不覺(jué)地過(guò)去了。20xx年倉(cāng)庫(kù)管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下取得了較大成績(jī)，倉(cāng)庫(kù)管理工作較之去年又上了一個(gè)新臺(tái)階，庫(kù)容庫(kù)貌得到有效改善，工作效率繼續(xù)得提高?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
1、在年初2月接手倉(cāng)庫(kù)管理工作就立即從整理倉(cāng)庫(kù)入手，按照gsp要求對(duì)藥品存放規(guī)定進(jìn)行歸類擺放，消除了倉(cāng)庫(kù)貨位不符的狀況。在改善公司形象的同時(shí)也為后盤(pán)點(diǎn)清查工作奠定了基礎(chǔ)。此后，干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為倉(cāng)庫(kù)管理的基礎(chǔ)工作。
在倉(cāng)庫(kù)改革的同時(shí)，不僅倉(cāng)庫(kù)本身的管理得到提高，整個(gè)公司人員尤其是保管人員對(duì)藥品數(shù)量意識(shí)和保管意識(shí)得到了很大強(qiáng)化，這也極大的提升了倉(cāng)庫(kù)藥品發(fā)放的準(zhǔn)確率。倉(cāng)儲(chǔ)部20xx年全體員工運(yùn)作數(shù)據(jù)：
2、20xx年藥品行業(yè)中，對(duì)電子監(jiān)管碼的入庫(kù)出庫(kù)掃碼，嚴(yán)格要求到位，我部門(mén)針對(duì)掃碼問(wèn)題，開(kāi)展了整頓工作，優(yōu)化完善了在掃碼上存在的不足與弊端.真正的做到了有碼必掃，掃則不漏。20xx年每月度掃碼具體情況如下：
3、20xx年倉(cāng)儲(chǔ)部依據(jù)公司盤(pán)點(diǎn)規(guī)定，完成出庫(kù)月度全面盤(pán)點(diǎn)12次，每月度倉(cāng)庫(kù)全面盤(pán)點(diǎn)均存在金額盤(pán)虧情況具體情況如下（虧盈金額嚴(yán)格按照盤(pán)點(diǎn)制度執(zhí)行）：
1、由于溝通不及時(shí)，倉(cāng)庫(kù)與其他部門(mén)（如驗(yàn)收）造成沖突，出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象。例如：驗(yàn)收辦理過(guò)手續(xù)的退貨不及時(shí)通知保管，導(dǎo)致保管由單無(wú)貨可發(fā)；不過(guò)，沒(méi)有矛盾也就沒(méi)有進(jìn)步。以后倉(cāng)庫(kù)要加強(qiáng)與各部門(mén)的有效溝通，為倉(cāng)庫(kù)工作創(chuàng)造有利局面。
是不可忽視的`。展望新的一年，倉(cāng)庫(kù)管理工作還很重，特別是要確保年度工作規(guī)劃順利完成還要付出很大努力，所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。
度辦事并不斷梳理流程完善流程，使倉(cāng)庫(kù)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。倉(cāng)儲(chǔ)部20xx年主要工作計(jì)劃：
3、維修原有叉車，提高倉(cāng)儲(chǔ)工作效率，提高倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)能力
5、對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部的工作流程不對(duì)的改善、不斷的優(yōu)化與完善，降低倉(cāng)儲(chǔ)盤(pán)點(diǎn)的差異化6、學(xué)習(xí)了解新gps對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的要求與規(guī)定，便于合理規(guī)劃對(duì)藥品貨位的調(diào)整或新廠房的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
時(shí)間過(guò)的真快，一個(gè)季度已經(jīng)過(guò)去了，回想這一季度在公司部門(mén)職位中，初入公司時(shí)有歡喜，有憂愁，有失落，也有收獲，庫(kù)房季度工作總結(jié)。在工作上，我認(rèn)真做好本職工作，盡忠職守，遵照公司的員工守則和領(lǐng)導(dǎo)指示來(lái)執(zhí)行工作，安全地完成工作任務(wù)。在職業(yè)素質(zhì)，工作技巧方面有一定程度的`進(jìn)步和提高。我作為外貿(mào)部門(mén)接貨員，在公司領(lǐng)導(dǎo)和直屬上司的指導(dǎo)下，不斷地總結(jié)接貨方面的工作，接貨需要注意事項(xiàng)和技巧，積極解決工作中碰到的問(wèn)題和難點(diǎn)，及時(shí)把接到的貨物整理清楚，對(duì)照貨物清單貨物名稱對(duì)好型號(hào)規(guī)格，點(diǎn)清數(shù)量，以備品檢對(duì)貨物質(zhì)量檢查仔細(xì)到位，保證貨物清楚明了的與倉(cāng)庫(kù)交接，配合車間生產(chǎn)順利進(jìn)行，使我們公司業(yè)績(jī)不斷提高和創(chuàng)新，先將工作總結(jié)如下：
一：認(rèn)真加強(qiáng)工作專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提升子的工作溝通和協(xié)調(diào)能力和異常情況處理。1.努力學(xué)習(xí)工作中的經(jīng)驗(yàn)，注意各項(xiàng)公司規(guī)定，謹(jǐn)慎行事。虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教，通過(guò)他們對(duì)工作的熱誠(chéng)和積極來(lái)規(guī)范自己餓工作態(tài)度。2.在工作實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，提升自己的應(yīng)變能力。不懂的地方向領(lǐng)導(dǎo)同事多請(qǐng)教，及時(shí)檢查，總結(jié)，把自己塑造成堅(jiān)強(qiáng)有毅力.務(wù)實(shí)有基礎(chǔ)的部門(mén) 接貨員。3.積極參加公司.外貿(mào)部門(mén)系統(tǒng)和本部門(mén)組織的職業(yè)職能綜合素質(zhì)培訓(xùn)，認(rèn)真聽(tīng)課吸取課程中有利于工作的好教材，以備于在工作中可以靈活運(yùn)用，讓自己的基礎(chǔ)更加扎實(shí)，工作就會(huì)越做越順心。
二： 優(yōu)化工作流程。
1.建議車間退料要及時(shí)，因?yàn)槲矣邪l(fā)現(xiàn)班組退料有紕漏，總是退一半(或一打半)到倉(cāng)庫(kù)，留一半(一小半)在車間;其中還有退料交接不清楚，有時(shí)候車間的同事，把退料拿到倉(cāng)庫(kù)找個(gè)地方隨便一放就走了，我們倉(cāng)庫(kù)管理員也不清楚……特別是有近地外協(xié)不合格的材料，倉(cāng)庫(kù)管理員和采購(gòu)員都跟我講好了，可以退外協(xié)了，有時(shí)候整理到最后的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)了少了一、兩個(gè)，或十幾個(gè)，要花一些精力到處去尋找，而且要到處找，到處問(wèn)，有的是在倉(cāng)庫(kù)的某一處，可有的卻在班組找見(jiàn)的(沒(méi)退完的 )，這樣無(wú)厘頭的，真的很費(fèi)時(shí)。
2.車間退料不認(rèn)真，我見(jiàn)到過(guò)車間退料到倉(cāng)庫(kù)要么一個(gè)袋子里裝有各種小的零部件，其中還有車間退料是這樣的，他們把bay51-q個(gè)個(gè)零部件還裝在一起就退給倉(cāng)庫(kù)管理員，甚至和倉(cāng)庫(kù)吵嘴了……我希望同事之間都和氣點(diǎn)，大家都各在不同的工作崗位，希望相互理解;把零部件組裝在一起拿來(lái)退是不好的，我們倉(cāng)庫(kù)各個(gè)零部件都有分開(kāi)歸屬的物料位置，如果車間班組同事在退料之前就把他們組裝好的物料，一一拆卸好，再交給我們倉(cāng)庫(kù)管理員，這樣的話退料清楚明了，倉(cāng)庫(kù)管理員也會(huì)欣然接受，大家都好，也會(huì)及時(shí)的把個(gè)零部件放會(huì)規(guī)范的位置，這樣有利于提高了效率。
3.領(lǐng)導(dǎo)提到我接貨超額，在這事上我聲明一下，因?yàn)槲覍?duì)車間生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃事先都不知道，......一般遠(yuǎn)方的外協(xié)給我們公司提供的物料都是通過(guò)各個(gè)物流或快遞過(guò)來(lái)的，物料到我們公司后，我接到物流或快遞的電話，到指定的地方，認(rèn)真準(zhǔn)確地提取貨物，一般物流和快遞公司的托運(yùn)人交貨到我手里都只管貨物的件數(shù)，對(duì)于包裝箱里面的貨物的物料名稱，規(guī)格型號(hào)，數(shù)量與附帶的送貨清單一致，托運(yùn)負(fù)責(zé)人都不負(fù)責(zé)的，我就認(rèn)真準(zhǔn)確的接取托運(yùn)人轉(zhuǎn)交給我的貨物，然后安全地把貨物帶到我們部門(mén)的待檢區(qū)，再一一拆開(kāi)各個(gè)包裝箱，對(duì)照貨物清單，整理好物料，一一擺放整齊，在把貨物清單叫到采購(gòu)員手中，讓采購(gòu)員開(kāi)出送檢單給品檢，檢驗(yàn)到的各種物料，檢玩后，我再對(duì)照送檢單上物料名稱，型號(hào)規(guī)格有品檢簽“合格"的，我及時(shí)入庫(kù)，看到送檢單上有品檢簽“不合格”的物料，我就會(huì)及時(shí)的把“不合格”物料及時(shí)拿出來(lái)，放到“不合格”區(qū)，再及時(shí)的通知采購(gòu)員，讓他們及時(shí)知道，及時(shí)通知外協(xié)，和外協(xié)好好協(xié)商。以上的小三點(diǎn)，屬下不才，望領(lǐng)導(dǎo)采納后，好好帶動(dòng)我們。
三.這一季度，我的工作在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下，漸漸地充實(shí)了一些工作經(jīng)驗(yàn)，但距公司及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求，還稍有不夠，我會(huì)在努力上進(jìn)的，我也明白，“工作業(yè)績(jī)是做出來(lái)的” ，要有不怕苦，不怕累，有責(zé)任心的工作精神，想盡一切辦法，盡最大的努力把工作做到順利完成任務(wù)，在以后我也會(huì)時(shí)刻謹(jǐn)記，要不斷地加強(qiáng)努力學(xué)習(xí)來(lái)提升個(gè)人的綜合素質(zhì)和工作能力，為適應(yīng)公司快速發(fā)展付出更多努力。
總結(jié)，以上是我季度的工作總結(jié)，我也特別想借這個(gè)機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo).同事對(duì)我的熱心幫助， 精心指導(dǎo)和對(duì)我處事不足地方的包容，同時(shí)還鼓勵(lì)我，使我能漸漸地熟悉，有信心地做好這份工作，適應(yīng)工作，融入華榮，有益的經(jīng)歷成長(zhǎng)。
醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇十五
上半年，市醫(yī)藥綜合公司在市委、市政府及市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體干部職工的共同努力下，能夠結(jié)合單位實(shí)際，緊緊圍繞全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局，結(jié)合公司工作實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，較好地完成了上半年各項(xiàng)工作目標(biāo)。
截止六月份，醫(yī)藥商業(yè)銷售總額完成1183萬(wàn)元，占年初目標(biāo)任務(wù)的50%，比去年同期增長(zhǎng)7%，實(shí)現(xiàn)稅金6.2萬(wàn)元。
保持先進(jìn)性教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)，使我們深刻認(rèn)識(shí)到只有理論水平提高，才能有政治素質(zhì)的提高。
為此，我們把學(xué)習(xí)、交流思想、提高素質(zhì)的重要形式，制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度，采取多種措施，狠抓落實(shí)。確定每周六上午為集體學(xué)習(xí)日，堅(jiān)持進(jìn)行政治學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中，我們以保持共產(chǎn)黨員教育活動(dòng)讀本為重點(diǎn)，注重把學(xué)習(xí)理論同貫徹落實(shí)，市委、市政府的重大決策，解決醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的問(wèn)題，緊密結(jié)合起來(lái)，提高了全員的政治理論素質(zhì)，增強(qiáng)了實(shí)際工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性，有力地促進(jìn)了工作的開(kāi)展。
通過(guò)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)，全體干部職工的政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)，政治敏銳性和政治鑒別力不斷提高。同時(shí)，工作中大家能夠主動(dòng)轉(zhuǎn)變思想觀念，自覺(jué)找位置，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不搞無(wú)原則糾紛，維護(hù)了單位整體形象，呈現(xiàn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍。
今年以來(lái)，我們始終把加強(qiáng)思想政治工作作為推動(dòng)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，我們的具體作法是：
(一)凝聚人心，鼓舞士氣，使干部職工以良好的'精神狀態(tài)投入到經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng)思想政治工作服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)，就是要把干部職工心中蘊(yùn)藏的巨大熱情激發(fā)出來(lái)，把他們的積極性、創(chuàng)造性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。
我們堅(jiān)持做到：
一是以目標(biāo)激勵(lì)人。沒(méi)有目標(biāo)，就沒(méi)有奮斗方向，就沒(méi)有前進(jìn)的動(dòng)力。
二是以形勢(shì)警醒人，我們要求廣大干部職工特別是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)人，時(shí)刻關(guān)注醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化趨勢(shì)，準(zhǔn)確市場(chǎng)定位，時(shí)刻保持頭腦清醒。
(二)解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)，為醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定強(qiáng)有力的'思想基礎(chǔ)今年以來(lái)，我們堅(jiān)持把幫助干部職工解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，更新觀念作為思想政治服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)，通過(guò)集體政治理論學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)等多種途徑，持之以恒抓好法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育，從而使廣大干部職工樹(shù)立了發(fā)展意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)，為醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了強(qiáng)有力的思想基礎(chǔ)。
強(qiáng)化企業(yè)管理，提高科學(xué)管理水平，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求，也是國(guó)有企業(yè)扭虧為盈，提高競(jìng)爭(zhēng)能力的重要途徑。今年以來(lái)，我們堅(jiān)持從樹(shù)立公司形象，確立經(jīng)營(yíng)新理論，創(chuàng)造公司新業(yè)績(jī)?nèi)鲁霭l(fā)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，采取多種行之有效的措施，取得了顯著成效。
一是狠抓企業(yè)管理，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。今年以來(lái)，公司重點(diǎn)加強(qiáng)了成本管理，全面發(fā)展了學(xué)習(xí)邯鋼經(jīng)驗(yàn)和挖潛增效活動(dòng)，全方位、多層次、多環(huán)節(jié)節(jié)能降耗，減少各種不合理開(kāi)支，降低經(jīng)營(yíng)成本。
二是積極推行內(nèi)部改革，走規(guī)模經(jīng)營(yíng)之路。20xx年初，公司對(duì)12個(gè)零售部、12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)藥購(gòu)銷部進(jìn)行了資產(chǎn)重組，組建##市醫(yī)藥零售連鎖有限公司，大而既減輕了公司的經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)，又引進(jìn)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，大大激發(fā)了員工的積極性，使公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)大幅攀升。
三是全力實(shí)施gsp認(rèn)證工作。gsp認(rèn)證是醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)向現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化邁進(jìn)的重要手段，不僅關(guān)系到藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的前途與命運(yùn)，而且是提高藥品質(zhì)量、大力調(diào)整結(jié)構(gòu)、促進(jìn)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良機(jī)，是規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)行為、提高企業(yè)綜合素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的治本之策。
為確保醫(yī)藥零售連鎖有限公司順利通過(guò)gsp認(rèn)證，公司成立了gsp認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組，要求大家統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，全員參與，切實(shí)增強(qiáng)認(rèn)證工作的緊迫感和責(zé)任感，樹(shù)立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的觀念，在此基礎(chǔ)上列出時(shí)間表，實(shí)行倒計(jì)時(shí)，對(duì)照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，認(rèn)真查找存在的問(wèn)題和不足，并進(jìn)行認(rèn)真整改，在庫(kù)房改造、人員培訓(xùn)、軟件整理等方面做了大量深入、細(xì)致的工作，投入資金30余萬(wàn)元，增設(shè)了微機(jī)、空調(diào)、藥柜以及辦公用品和其他的配套設(shè)施。在大家的共同努力下，2月一次性順利通過(guò)了河南省認(rèn)證評(píng)審中心的驗(yàn)收，取得了gsp認(rèn)證證書(shū)。
今年以來(lái)，公司黨總支十分注重黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和兩個(gè)條例的學(xué)習(xí)貫徹。相對(duì)集中一個(gè)月時(shí)間，采取專題學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)講座、上黨課形式，組織干部職工特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨內(nèi)監(jiān)監(jiān)督條例(試行)》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，并認(rèn)真開(kāi)展討論，結(jié)合公司實(shí)際制定了《黨風(fēng)廉政工作安排意見(jiàn)》、《效能監(jiān)察工作實(shí)施方案》、《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制職責(zé)范圍分工的通知》等文件，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)藥干部職工的言行，防止了濫用職權(quán)、權(quán)錢(qián)交易等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。為嚴(yán)格紀(jì)律，明確責(zé)任，公司黨總支本著誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)，違紀(jì)必究的原則，逐級(jí)簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，并實(shí)行效能監(jiān)察、跟蹤問(wèn)效，收到了良好的效果。
同時(shí)，公司進(jìn)一步修訂完善了值班、考勤、車輛管理、來(lái)客接待、財(cái)務(wù)等各項(xiàng)規(guī)章制度，班子成員以身作則，認(rèn)真執(zhí)行市委提出的七項(xiàng)制度、六個(gè)減少、八條禁令及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔自律，克己奉公。在班子的影響帶動(dòng)下，全體干部職工遵紀(jì)守法，組織紀(jì)律觀念明顯增強(qiáng)。穩(wěn)定是發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。
在社會(huì)治安綜合治理及穩(wěn)定工作中，公司充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心、戰(zhàn)斗堡壘以及黨員的先鋒模范作用，注重思想政治工作，著力將一切不安定因素消除于萌芽狀態(tài)之中，公司全體干部職工講大局、講穩(wěn)定、講團(tuán)結(jié)，聚精會(huì)神抓經(jīng)濟(jì)，一心一意謀發(fā)展。此外，在計(jì)劃生育工作中，公司黨組織高度重視，堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)及計(jì)劃生育專用干層層把關(guān)、狠抓落實(shí)，確保了各項(xiàng)工作目標(biāo)的圓滿完成。
雖然工作取得一點(diǎn)成績(jī)，但還存在有不足之處，一是企業(yè)管理方面還需繼續(xù)加強(qiáng);二是服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提高;三是進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)藥零售連鎖有限公司的藥品購(gòu)銷渠道，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，確保人民群眾用藥安全有效。
20xx年下半年，深入改革，加強(qiáng)管理，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力做到三個(gè)確保，即確保人民群眾用藥安全有效，確保經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，確保醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，為我市率先在中原地區(qū)實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)做出新貢獻(xiàn)。
(一)加強(qiáng)管理力度，搞活商業(yè)經(jīng)營(yíng)。進(jìn)一步大膽探索經(jīng)營(yíng)方式的變革，積極推廣批發(fā)企業(yè)搞總代理、總經(jīng)銷的經(jīng)驗(yàn)，逐步建立高效的物流、商流、信息流及資金管理系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)形成總代理、總經(jīng)銷，大批發(fā)的規(guī)?；瘍?yōu)勢(shì)。20xx年下半年，醫(yī)藥商業(yè)總銷售額力爭(zhēng)突破2380萬(wàn)元，稅利25.8萬(wàn)元。
(二)為了擴(kuò)大國(guó)有醫(yī)藥的市場(chǎng)覆蓋面，下半年計(jì)劃吸收符合條件的五家社會(huì)藥店，歸納到醫(yī)藥連鎖有限公司，使他們逐步走上國(guó)有醫(yī)藥的軌道。
(三)逐步完善目標(biāo)責(zé)任，搞好第二輪經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制。
醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇十六
春去冬來(lái)，寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間，xx年已經(jīng)悄然走到盡頭，我們又將邁入一個(gè)嶄新的年頭?；厥准磳⒊蔀檫^(guò)去的xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，我們質(zhì)量管理的全體人員，團(tuán)結(jié)一致，發(fā)奮拼搏，克服了種種困難，確保了gsp的順利通過(guò)及后續(xù)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作的有效開(kāi)展，一年來(lái)質(zhì)量管理部在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇，各項(xiàng)工作上實(shí)現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
xx年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質(zhì)量管
理面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，質(zhì)量管理全體人員緊緊圍繞gsp認(rèn)證和商品質(zhì)量為中心，著力構(gòu)建公司藥品質(zhì)量監(jiān)管體系，積極認(rèn)真履行g(shù)sp賦予的職責(zé)，努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務(wù)能力，為公司gsp認(rèn)證和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度建設(shè)發(fā)揮了不可替代的作用，藥品監(jiān)管和服務(wù)各項(xiàng)工作取得了明顯成效。
從1月份起公司啟動(dòng)gsp認(rèn)工作以來(lái)，質(zhì)量管理部作為認(rèn)證體系
xxxxxxxxxxxx醫(yī)藥有限公司等企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)針對(duì)gsp重點(diǎn)內(nèi)容對(duì)全體員工進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)和考試。
重點(diǎn)制訂了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)臵方案，對(duì)計(jì)算機(jī)質(zhì)量控制功能進(jìn)行指導(dǎo)設(shè)定，并根據(jù)gsp要求和公司實(shí)際需要設(shè)臵了計(jì)算機(jī)崗位人員，明確了操作權(quán)限，對(duì)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了更新和維護(hù)。制定出了計(jì)算機(jī)工作流程圖。
完成了質(zhì)量管理體系內(nèi)審、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估資料、質(zhì)量信息、質(zhì)量檔案、質(zhì)量管理體系文件執(zhí)行情況、質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴及事故處理情況、不合格藥品確認(rèn)處理、藥品不良反應(yīng)報(bào)告等gsp認(rèn)證檢查相關(guān)資料的準(zhǔn)備、補(bǔ)充和完善。指導(dǎo)監(jiān)督驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、儲(chǔ)存、銷售、退貨、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)質(zhì)量管理工作，對(duì)購(gòu)、銷、存各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決，著重強(qiáng)調(diào)gsp認(rèn)證檢查當(dāng)中容易出現(xiàn)差錯(cuò)的問(wèn)題，查漏補(bǔ)缺，盡力改善。
組織開(kāi)展了四次gsp內(nèi)審，對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改
落實(shí)。7月上成功提交認(rèn)證資料后，在大家的`共同努力下，8月底一次性順利通過(guò)了xxx省認(rèn)證評(píng)審中心的驗(yàn)收，取得了gsp認(rèn)證證書(shū)。
根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求和公司制度的規(guī)定，本人xx年共審批首營(yíng)企業(yè)xxx家，首營(yíng)品種xxx個(gè)品種，并對(duì)購(gòu)貨企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行審核，對(duì)近效期資質(zhì)及時(shí)督促質(zhì)管部索取和更換，保證藥品的合法經(jīng)營(yíng)。
給相關(guān)部門(mén)。共傳遞質(zhì)量信息xxx例，確保了質(zhì)量信息的及時(shí)傳遞和有效的利用。對(duì)國(guó)家：“藥品質(zhì)量公告”上的不合格藥品進(jìn)行認(rèn)真排查，我公司全年無(wú)國(guó)家：“藥品質(zhì)量公告”和省市局“藥品質(zhì)量公告”上的不合格品種。
加強(qiáng)對(duì)近效期藥品和不合格藥品的管理工作，負(fù)責(zé)不合格藥品的審核、確認(rèn)、報(bào)損和銷毀的監(jiān)督，對(duì)不合格藥品進(jìn)行控制性管理，減少不合格藥品的產(chǎn)生，全年不合格藥品共xxx個(gè)批次xxx個(gè)品種，主要原因?yàn)檫^(guò)期所致。
指導(dǎo)和監(jiān)管藥品驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。經(jīng)常參加商品質(zhì)量驗(yàn)收工作。并指導(dǎo)合理儲(chǔ)存，每月定期對(duì)商品養(yǎng)護(hù)工作檢查和指導(dǎo)。全年共驗(yàn)收入庫(kù)批次，全部合格。
gsp認(rèn)證結(jié)束后，工作重心由gsp認(rèn)證轉(zhuǎn)移至日常監(jiān)管能力建設(shè)上來(lái)，對(duì)藥品采購(gòu)活動(dòng)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存及銷售等環(huán)節(jié)實(shí)行全程質(zhì)量控制。
協(xié)助公司辦公室開(kāi)展質(zhì)量教育，培訓(xùn)和其他工作。印制gsp手冊(cè)xxx本，并做員工培訓(xùn)6次（新版gsp零售內(nèi)容的培訓(xùn)、新版gsp經(jīng)驗(yàn)介紹、重點(diǎn)崗位員工進(jìn)行新的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》培訓(xùn)等）；并出考試題4套（特藥管理試題、醫(yī)療器械管理試題、新版gsp試題等）。完成公司、批發(fā)部、xxxxx連鎖公司xx年度藥監(jiān)局繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。（共計(jì)培訓(xùn)xxx人，全部取得上崗證）；參加省局、市局新版gsp認(rèn)證、繼續(xù)教育培訓(xùn)等會(huì)議共計(jì)10次。
醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)篇十七
藥庫(kù)是醫(yī)院的服務(wù)機(jī)構(gòu)，其管理目標(biāo)是服從醫(yī)院的使命，協(xié)助發(fā)揮最佳醫(yī)療效果。藥庫(kù)在工作特性上具有醫(yī)院藥學(xué)的專業(yè)性、藥政法規(guī)的職能性和藥品流通的商品性。在即將結(jié)束的20xx年里，藥庫(kù)各項(xiàng)工作認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品管理的有關(guān)法律法規(guī)，較好的完成了醫(yī)院藥品購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存和質(zhì)量管理的任務(wù)，保障了醫(yī)院藥品供應(yīng)，滿足了廣大患者的用藥需求?，F(xiàn)將一年來(lái)藥庫(kù)工作情況總結(jié)如下：
藥庫(kù)人員嚴(yán)格按照藥品管理的相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)藥品，通過(guò)“xx互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)系統(tǒng)”采購(gòu)中標(biāo)藥品，按照“質(zhì)量?jī)?yōu)先，價(jià)格合理”的原則進(jìn)行采購(gòu)，降低了藥品的價(jià)格。藥庫(kù)人員時(shí)刻警惕自己加強(qiáng)反商業(yè)賄賂意識(shí)，杜絕藥品回扣，對(duì)于臨床需要的新進(jìn)藥品經(jīng)醫(yī)院藥事委員會(huì)討論同意后才進(jìn)行采購(gòu)。
保證了急救藥品臨時(shí)需要。藥庫(kù)人員在藥品供應(yīng)這方面做得還是比較好的。
對(duì)于麻醉、精神 藥品能按特殊藥品管理辦法的要求進(jìn)行采購(gòu)、保管和發(fā)放。
沒(méi)有足夠空間，藥品與器械沒(méi)有完全分開(kāi)儲(chǔ)放，地下倉(cāng)庫(kù)不夠通風(fēng)，雨天潮濕；
二樓倉(cāng)庫(kù)藥品品種多空間小，擺放還是有點(diǎn)亂。藥庫(kù)人員還沒(méi)有嚴(yán)格做到帳物分開(kāi)專人管理。藥庫(kù)抗生素的品種較多，某些品種使用量大，有泛濫的跡象，沒(méi)有很好的控制其用量，藥品上的篩選不嚴(yán)密。
采購(gòu)員與供應(yīng)商的聯(lián)系不夠。供應(yīng)商對(duì)于采購(gòu)計(jì)劃中缺少的藥品，沒(méi)有及時(shí)反饋給藥庫(kù)采購(gòu)員，以致采購(gòu)員不能及時(shí)調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃，導(dǎo)致某些藥品供應(yīng)不上。在采購(gòu)藥品過(guò)程中有時(shí)比較被動(dòng)，供應(yīng)商有的藥品卻因某些原因不肯供應(yīng)，影響臨床用藥。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高藥庫(kù)人員的專業(yè)知識(shí)水平，熟悉藥品的信息，提高藥品采購(gòu)的質(zhì)量，要結(jié)合我院實(shí)際情況制訂采購(gòu)計(jì)劃。藥庫(kù)的進(jìn)銷帳和實(shí)物要分開(kāi)管理，要一個(gè)人管賬，一個(gè)人管物，做到帳物相符。
2、要加強(qiáng)與供應(yīng)商的'溝通。當(dāng)出現(xiàn)某供應(yīng)商缺藥時(shí)，要及時(shí)在各供應(yīng)商間調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃，確保臨床用藥。
3、繼續(xù)積極主動(dòng)，處理好近效期藥品和積壓藥品。對(duì)已積壓和近效期藥品，采取一些積極主動(dòng)的措施對(duì)其進(jìn)行處理。登記近效期藥品，與臨床科室密切聯(lián)系，各方面的積極配合，盡快將積壓藥品用于臨床，避免了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
4、繼續(xù)做好“新進(jìn)藥品信息表”，把新進(jìn)藥品信息登記在上面，發(fā)給各臨床科室，使臨床醫(yī)生能及時(shí)掌握新進(jìn)藥品的信息。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已快過(guò)去了。為把今年的項(xiàng)目部倉(cāng)庫(kù)材料管理在提升一個(gè)檔次，現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目部倉(cāng)庫(kù)管理工作，做如下總結(jié)，以找出不足，發(fā)揮長(zhǎng)處，響應(yīng)公司降本增效、節(jié)能降耗的總體要求，也為下步更好的加強(qiáng)材料物資管理提供經(jīng)驗(yàn)和方法。
根據(jù)公司要求和項(xiàng)目部的生產(chǎn)實(shí)際，對(duì)所需要的材料物資做好統(tǒng)計(jì)，由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核后，提報(bào)《備品備件計(jì)劃表》，嚴(yán)格按照公司材料物資申購(gòu)程序要求，申報(bào)和采購(gòu)需要的材料，并詳細(xì)注明物料名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等。認(rèn)真執(zhí)行低成本高效益的管理方法，購(gòu)買(mǎi)時(shí)做到貨比三家，詢價(jià)問(wèn)價(jià)，擇優(yōu)選取，優(yōu)中選優(yōu)。
規(guī)范庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。對(duì)所有需要的材料物資，嚴(yán)格驗(yàn)收，經(jīng)材料提報(bào)人認(rèn)真核對(duì)：型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量，沒(méi)有問(wèn)題后，方辦理入庫(kù)手續(xù)，如發(fā)現(xiàn)所采購(gòu)入庫(kù)的物料物資不符合規(guī)定要求，則及時(shí)辦理退、換貨手續(xù)。通過(guò)嚴(yán)格篩選和層層把關(guān)的認(rèn)真管理，杜絕了不符合、不合格和質(zhì)量差的材料物資入庫(kù)，使所購(gòu)買(mǎi)的材料物資起到物盡所用，無(wú)有所用，減小了庫(kù)存和積壓現(xiàn)象，做到了降本增效。
物料分類擺放。按照材料種類、規(guī)格型號(hào)擺放、堆碼，杜絕混和亂堆，保持庫(kù)房的整潔。隨時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料物資進(jìn)行點(diǎn)清，做到帳、物、卡三者相符，并在物料登記卡上詳細(xì)標(biāo)明進(jìn)貨日期、數(shù)量等信息。隨時(shí)檢查、掌握庫(kù)存物料有效期情況，做到先進(jìn)先出。落實(shí)防蟲(chóng)蛀、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫(kù)存物料完好無(wú)損。認(rèn)真做好庫(kù)存物料清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)，及時(shí)更新各類臺(tái)帳，做到賬、卡、物相符。積極配合生產(chǎn)需要，按照輕、重、緩、急合理提報(bào)材料物資申請(qǐng)計(jì)劃，嚴(yán)格壓縮庫(kù)存。保證庫(kù)存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性。
嚴(yán)格執(zhí)行《倉(cāng)庫(kù)管理制度》。材料物資的發(fā)放，嚴(yán)格審批手續(xù)。對(duì)所領(lǐng)取、發(fā)放的每件材料、物資，須經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后，才進(jìn)行發(fā)放，并嚴(yán)格簽字手續(xù)，詢問(wèn)用途、用量，嚴(yán)防材料物資的浪費(fèi)和丟失。做好后續(xù)跟蹤事宜，配合生產(chǎn)及時(shí)做好退、補(bǔ)、換工作，保證生產(chǎn)正常順利開(kāi)展。
加強(qiáng)與各崗位的溝通，吸取好的建議，為生產(chǎn)做好服務(wù)，確保生產(chǎn)正常運(yùn)行；
嚴(yán)格落實(shí)公司的材料物資管理規(guī)定，做到賬、卡、物相符。
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
負(fù)責(zé)庫(kù)房的衛(wèi)生及安全工作；
配合做好日常的訂貨和發(fā)貨；
送貨時(shí)與客戶保持良好的溝通，對(duì)欠款嚴(yán)重的進(jìn)行催款；
帶新來(lái)的同事熟悉產(chǎn)品及工作，并進(jìn)行工作交接。
公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大。這無(wú)疑對(duì)我們銷售人員在與客戶去推薦產(chǎn)品時(shí)起到了很多的作用，同時(shí)也增加了我們銷售人員對(duì)公司及產(chǎn)品的信心，深有體會(huì)。加上在公司工作的一年多的時(shí)間，對(duì)產(chǎn)品的了解，對(duì)專業(yè)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)，都無(wú)形中影響到銷售的推進(jìn)。不管怎樣，公司和同事的支持是少不了的。
對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行掃單式的拜訪，加大對(duì)公司及產(chǎn)品的宣傳，讓更多的客戶認(rèn)識(shí)，了解，對(duì)還不是產(chǎn)品用戶的客戶進(jìn)行意向排查，了解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的詳細(xì)情況。對(duì)公司的老客戶進(jìn)行定期的回訪維護(hù)，增強(qiáng)用戶溝通，了解用戶的感知及建議，針對(duì)用戶提出的問(wèn)題及時(shí)解決，解決不了的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映并做到跟蹤落實(shí)，針對(duì)專業(yè)性問(wèn)題，虛心向用戶請(qǐng)教。
今年公司兩度派我去xx培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我充分感受到了大家庭的氣氛，以及他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度，專業(yè)的職業(yè)精神，都讓我受益匪淺。專業(yè)的培訓(xùn)讓我存在的專業(yè)性的問(wèn)題得以解答。通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排及大家的努力下，年終的客戶答謝會(huì)圓滿結(jié)束，通過(guò)這次會(huì)議，對(duì)我自身的商務(wù)修養(yǎng)方面有了很大的提高，對(duì)客戶有了更深的了解。
區(qū)域內(nèi)的客戶未能深度的挖掘其潛力，在潛在客戶身上沒(méi)有做好判斷。有些客戶還是具有一定的潛力，需要有針對(duì)的對(duì)這些潛力客戶進(jìn)一步分析，對(duì)癥下藥，多研究客戶的想法，需求，制定不同銷售策略再跟進(jìn)客戶。太偏于傾向大醫(yī)院。致使在自己的區(qū)域內(nèi)忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶。歸納公司現(xiàn)有開(kāi)發(fā)成功的客戶，學(xué)習(xí)同事的成功案例，結(jié)合自己的銷售特點(diǎn)，充分利用公司的資源，全面的對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行排查開(kāi)發(fā)。
對(duì)比較難攻的客戶沒(méi)有一定的毅力去攻破。其實(shí)就是對(duì)自己的信心的問(wèn)題，要克服這些缺點(diǎn)。對(duì)客戶需要更深的去了解，其及其公司包括整個(gè)運(yùn)作的流程。不足的地方還有很多，希望能從認(rèn)識(shí)到不足，然后去彌補(bǔ)不足。