職工個(gè)人總結(jié)(匯總20篇)

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    在總結(jié)過(guò)程中,我們能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和工作中的不足之處??偨Y(jié)的語(yǔ)言要簡(jiǎn)明扼要,注意邏輯嚴(yán)謹(jǐn),不涉及復(fù)雜的理論和概念。通過(guò)研究這些總結(jié)范文,我們可以學(xué)習(xí)到一些寫作的技巧和套路。
    職工個(gè)人總結(jié)篇一
    今天,我本著參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的目的,參與競(jìng)聘。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這次檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì),并借此機(jī)會(huì)對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我工作給予支持、關(guān)心和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示最衷心的感謝!下面,我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹:
    我是20xx年進(jìn)入xx郵局,4年來(lái),在組織的關(guān)心和培養(yǎng)下,自己十分珍惜這個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)和這個(gè)鍛煉平臺(tái),在調(diào)整磨合中不斷地適應(yīng)著郵政工作,認(rèn)認(rèn)真真做人,勤勤懇懇做事,以優(yōu)秀郵政工作者為榜樣,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中學(xué)習(xí),堅(jiān)持學(xué)中干,干中學(xué),不斷提升和完善自我,逐漸走向成熟。各項(xiàng)工作都取得了良好的成績(jī)。20xx年任前臺(tái)營(yíng)業(yè)員,我遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作,急客戶所急,想客戶所想。記得有一次一位客戶辦理完取款業(yè)務(wù)后把存折忘在柜臺(tái)外面,被我看到后及時(shí)同客戶聯(lián)系,并在下班后親自把存折送給他。還有一次,一位客戶在辦理存款業(yè)務(wù)時(shí),誤把22000元當(dāng)作20000元,點(diǎn)鈔發(fā)現(xiàn)后,就詢問(wèn)他是存22000元,還是20000元,是否更改存款單或拿走20xx元現(xiàn)金,最終客戶拿走了20xx元現(xiàn)金并感動(dòng)地說(shuō)“你們的道德真高尚,服務(wù)態(tài)度又誠(chéng)懇又好,我以后把所有的存款業(yè)務(wù)都放你們這里。兩年來(lái),我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏取客戶,兢兢業(yè)業(yè)地堅(jiān)守在自己的崗位上,獲得了廣大客戶的好評(píng)。09年6-8月任大客戶部營(yíng)銷員,我每天堅(jiān)持冒著酷暑跑業(yè)務(wù),不懂的地方就請(qǐng)假同事,兩個(gè)月下來(lái)皮膚曬腫了,人也廋了一圈,但功夫不負(fù)有心人,自己也獲得了一些業(yè)績(jī),營(yíng)銷工作磨練了我的意志,鍛煉了我堅(jiān)強(qiáng)的品格。09年9月我被分配到聚南郵政局任支局長(zhǎng),當(dāng)時(shí)的我缺乏工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)不是很熟悉,再加上10月份報(bào)刊大收訂計(jì)劃安排下來(lái),我心急如焚。如何能順利完成工作任務(wù)成了我腦海中經(jīng)常思考的問(wèn)題。為此,我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)工作能力,積極了解工作流程,制定一套完成任務(wù)的工作計(jì)劃。一是每天堅(jiān)持很早上班,積極與投遞員溝通,彼此間建立良好的關(guān)系;二是每天通報(bào)個(gè)人的流轉(zhuǎn)額業(yè)績(jī)和包銷報(bào)刊份數(shù)公開(kāi)通報(bào),營(yíng)造你追我趕的氣氛;三是積極聯(lián)系親戚朋友訂點(diǎn)報(bào)刊。最終在我局全體同仁的一致努力下,圓滿完成了工作任務(wù),而且改變了排名靠后的現(xiàn)狀,我局的業(yè)績(jī)排名有了明顯的提高,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。20xx年1月我被按排到新義郵政局,面臨著地理位置較偏僻,人流量較少的困境。我不斷調(diào)整心態(tài),一直堅(jiān)持“道不同不行不至,事雖小不為不成”的營(yíng)銷理念,客戶前來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),我親自迎接介紹我們的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)介紹給客戶,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得客戶的信任??缒甓冉Y(jié)束了,在全體同事的一致努力下,我們最終完成了420多萬(wàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),這對(duì)于我們網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)是非常不容易的。特別是20xx年制定了儲(chǔ)蓄計(jì)劃,我局緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真落實(shí)年度工作會(huì)議精神,制定全員攬儲(chǔ)的目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)措施,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,大家同心同德,團(tuán)結(jié)奮斗,在很短的時(shí)間內(nèi)就完成了今年的儲(chǔ)蓄必成計(jì)劃。
    20xx年賀卡業(yè)績(jī):11000元,集郵個(gè)人業(yè)績(jī):26000元報(bào)刊:個(gè)人收訂雜志類刊物金額達(dá)2元多元,包銷報(bào)刊3000元。
    從營(yíng)業(yè)員到營(yíng)銷員再到支局長(zhǎng),一路走來(lái),不同的崗位工作鍛煉了我不同的能力,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作體會(huì),同時(shí)積累了豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn),自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、社會(huì)交往能力、大局意識(shí)都有了很大提高,使我無(wú)論是在政治上、思想上,還是工作作風(fēng)和管理水平上,都日趨成熟。
    (一)加強(qiáng)郵政儲(chǔ)蓄,提供業(yè)務(wù)發(fā)展
    把郵政儲(chǔ)蓄作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好。儲(chǔ)蓄目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為xx%左右,其重要位置顯而易見(jiàn)。此項(xiàng)業(yè)務(wù)要一如既往地堅(jiān)持過(guò)去正確的思路和有效的做法不變,堅(jiān)持以窗口吸儲(chǔ)、職工協(xié)儲(chǔ)、輿論宣傳為主要方式,用好用活代辦費(fèi)政策,鞏固老儲(chǔ)戶,發(fā)展新儲(chǔ)戶,促進(jìn)余額上規(guī)模,力爭(zhēng)在郵儲(chǔ)蓄余額突破xx億元大關(guān)。要堅(jiān)持每月一次的市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告制度,隨時(shí)掌握儲(chǔ)蓄市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和商業(yè)銀行的政策動(dòng)向,爭(zhēng)取業(yè)務(wù)發(fā)展的主動(dòng)性和靈活性;通過(guò)大力宣傳推介郵政儲(chǔ)蓄各種服務(wù)功能,發(fā)展活期存款,提高活期存款比例,不斷調(diào)整存款結(jié)構(gòu),提高利差率,增加利差收入。
    (二)加強(qiáng)發(fā)展保險(xiǎn),提供業(yè)務(wù)發(fā)展
    把發(fā)展業(yè)務(wù)保險(xiǎn)作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好。業(yè)務(wù)保險(xiǎn)目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為xx%左右,其重要位置顯而易見(jiàn)。此項(xiàng)業(yè)務(wù)要一如既往地堅(jiān)持過(guò)去正確的思路和有效的做法不變,堅(jiān)持以窗口吸保、職工協(xié)保、輿論突破xx億元大關(guān)。要堅(jiān)持每月一次的市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告制度,隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和商業(yè)銀行的政策動(dòng)向,爭(zhēng)取業(yè)務(wù)發(fā)展的主動(dòng)性和靈活性;通過(guò)大力宣傳推介各種服務(wù)功能,不斷調(diào)整結(jié)構(gòu),提高差率,增加收入。
    (三)加強(qiáng)集郵宣傳,提高集郵隊(duì)伍
    集郵業(yè)務(wù)要充分發(fā)揮郵協(xié)和每一個(gè)郵政職工的作用,宣傳集郵知識(shí),推廣集郵文化,發(fā)展壯大集郵隊(duì)伍,增加預(yù)訂和零售量;同時(shí),尋找商機(jī),創(chuàng)造條件,爭(zhēng)取在郵品和個(gè)性化郵票上有所重大突破。
    (四)抓好報(bào)刊工作,提高報(bào)刊流轉(zhuǎn)額
    要抓好續(xù)訂、補(bǔ)訂工作,使我局報(bào)刊流轉(zhuǎn)額突破xx萬(wàn)元。另外,要抓緊欠費(fèi)的催繳,盡可能降低欠費(fèi)率,把欠費(fèi)率壓到最低線,縮短欠費(fèi)時(shí)間。
    說(shuō)到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽(tīng)起來(lái)很夸張,卻很有道理。的確,撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái),展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委能給我這個(gè)“支點(diǎn)”,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái),相信我、選擇我、支持我,您不會(huì)后悔,我則會(huì)倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們xx郵政未來(lái)更加美好的明天!
    我的演講完畢了,謝謝大家!
    職工個(gè)人總結(jié)篇二
    x年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
    在支行,我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
    是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
    參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
    在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
    完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
    20xx年是我負(fù)責(zé)工作的第3年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下,本人順利完成年度工作任務(wù),現(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下:
    1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中,我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行“以客戶為中心”的理念,想支行與客戶所想,急支行與客戶所急,高效率、高水平地為支行服務(wù)。
    2、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了、和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時(shí),對(duì)照工作找差距、找問(wèn)題,抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防控操作風(fēng)險(xiǎn)。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對(duì)授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度,對(duì)廣電支行、江南支行召開(kāi)專題風(fēng)險(xiǎn)會(huì)議,下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示,強(qiáng)化柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。有計(jì)劃有步驟地選擇推薦到,制定,以目標(biāo)為導(dǎo)向,促使員工成長(zhǎng)。
    4、強(qiáng)化隊(duì)伍意識(shí),提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛(ài)崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開(kāi)展“營(yíng)業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)”活動(dòng),此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,充分肯定為我行在加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理,完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時(shí)與支行溝通會(huì)出差錯(cuò)、工作量、銀企對(duì)賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況,有的放矢進(jìn)行會(huì)計(jì)輔導(dǎo)。
    5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
    在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方面努力:
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要。
    2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
    職工個(gè)人總結(jié)篇三
    20xx年冬季的雪兒盡管舞得很美,大地銀裝的動(dòng)人可愛(ài),但卻也和已往任何年份一樣,成為不復(fù)的昨天;2011年依著它的必然性,邁著驕健的步伐向我們走來(lái)。喜樂(lè)也好,愁怨也罷,誰(shuí)都無(wú)法阻擋了這時(shí)代前進(jìn)的腳步。新年伊始回頭看,凝目來(lái)路想些歷經(jīng)事,讓心悲喜之間,更多的是感悟;新年伊始翹首望,展望前途呈夢(mèng)想,希望之際,更多的是祈愿。
    過(guò)去的一年,全國(guó)人民努力學(xué)習(xí)并實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”,在這種形勢(shì)的感召與鼓舞下,與時(shí)俱進(jìn),全面學(xué)習(xí)提高自己。從政治政策到法律法規(guī);從業(yè)務(wù)知識(shí)到技能技巧;從團(tuán)隊(duì)協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)到愛(ài)院如家;從傳幫帶教到醫(yī)院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應(yīng)有的作用。
    一、政治思想積極進(jìn)步,用“科學(xué)發(fā)展觀”的思想開(kāi)拓創(chuàng)新,努力站在一個(gè)時(shí)代與政治的至高點(diǎn)上,用科學(xué)與發(fā)展的頭腦武裝自己,力求把工作做得更好。
    二、組織紀(jì)律方面:遵守院科各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、主動(dòng)加班加點(diǎn),力爭(zhēng)讓我們的工作達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)放心、百姓踏心、自己安心!力爭(zhēng)讓患者愁緒而來(lái)、滿意而去!力爭(zhēng)消除隱患,把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀(jì)守法,爭(zhēng)做“八榮”人,不做“八恥”事。以“院榮我榮,院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
    三、業(yè)務(wù)知識(shí)與能力方面:積極參加院科組織的各種學(xué)習(xí)與講座,扎實(shí)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)技術(shù),汲別人之長(zhǎng)補(bǔ)自己所短,善于總結(jié),不斷完善提高,以利更好地履行“三個(gè)一切”的服務(wù)宗旨。
    四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面:廉潔自律,發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)美德,恪盡職守,對(duì)病患不分老幼貧賤美丑,一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術(shù)搏得依賴。永?!叭娜狻睘槿嗣穹?wù)的本色。
    五、傳幫帶教方面:常年帶教進(jìn)修實(shí)習(xí)人員接產(chǎn)與護(hù)理知識(shí)與技能技巧的學(xué)習(xí)。能夠始終如一地認(rèn)真帶教,經(jīng)常想著呂梁山的明天,時(shí)刻有種憂患意識(shí),總是感覺(jué)責(zé)任重大,所以就總能以一種高瞻遠(yuǎn)矚的態(tài)度,不斷提高總結(jié),盡自己所能,把所有做人的和專業(yè)的知識(shí)毫無(wú)保留的傳授給所帶同學(xué)。以期她們能更好地為山區(qū)人民服務(wù)。
    六、老師之稱謂:總在感動(dòng)著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時(shí)候開(kāi)始了,我們醫(yī)院上下就總聽(tīng)到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師,聽(tīng)著總叫人舒暢,由此讓人感覺(jué)出一種院風(fēng)的健康。身為平凡的有點(diǎn)平庸的我不知為此感動(dòng)過(guò)多少次了,感動(dòng)之余總想著如何不愧對(duì)這稱謂、如何讓自己更象個(gè)師者?因?yàn)槔蠋熤Q,是我兒時(shí)的夢(mèng)想、長(zhǎng)大的遵從,生命也為之敬然!只是,自己卻總也不能很稱職地像個(gè)師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累,在此深表歉意!不過(guò),我真的始終很努力,是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn),做為這個(gè)我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的醫(yī)院的老同志,我在各方面都一直在盡職盡責(zé),一定沒(méi)有辜負(fù)其栽培與養(yǎng)育之恩!
    七、工作上:時(shí)刻牢記自己的工作職責(zé),在科主任護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行接產(chǎn)工作。嚴(yán)格工作規(guī)程,嚴(yán)守職責(zé)制度,嚴(yán)明組織紀(jì)律,嚴(yán)肅工作作風(fēng),圓滿完成了自己的工作任務(wù),無(wú)一例差錯(cuò)事故的發(fā)生。工作總在努力,自己總在進(jìn)步,但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣,但感動(dòng)的是在院科領(lǐng)導(dǎo)和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛(ài)護(hù)、關(guān)懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔(dān)下,終于讓當(dāng)事人員理解接納認(rèn)可并釋然,把我們的損失降到最低。在此非常誠(chéng)摯的說(shuō)聲“謝謝”!
    20xx冬季的感動(dòng)會(huì)讓我永生難忘,我會(huì)用感恩的心,用一個(gè)老同志全部的情與愛(ài),用一個(gè)專業(yè)人員全部的良知與赤誠(chéng),恪守職責(zé),樂(lè)于奉獻(xiàn),在新的一年里、在以后工作的每一天,為院科的發(fā)展、為呂梁山區(qū)姐妹們的健康做出自己最大的貢獻(xiàn)。
    職工個(gè)人總結(jié)篇四
    20xx年我作為合同預(yù)算部主管,圍繞八里臺(tái)示范鎮(zhèn)建設(shè),協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)在招標(biāo)、合同及成本控制方面開(kāi)展本職工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持下,我基本完成了部門制定的各項(xiàng)目標(biāo),但審視過(guò)去的一年,我也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,現(xiàn)在我就本人20xx年的工作總結(jié)如下:
    嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)管理規(guī)定,促進(jìn)招標(biāo)合法化制度化、招標(biāo)管理規(guī)定招標(biāo)合法在招標(biāo)管理方面,進(jìn)一步規(guī)范公司管理程序,嚴(yán)格按照國(guó)家及天津市相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,并在此基礎(chǔ)上制定了公司招標(biāo)管理辦法,使公司的招標(biāo)管理做到合法化、制度化和規(guī)范化,并保證承包單位選擇的公平、公正、公開(kāi)。
    20xx年在公司大部分項(xiàng)目由于爭(zhēng)搶工期而存在邊施工邊辦理招標(biāo)工作、前期手續(xù)不齊的情況,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,克服了各種困難,全年共組織完成公開(kāi)招標(biāo)33項(xiàng),組織內(nèi)部招標(biāo)8項(xiàng),招標(biāo)總金額約13000萬(wàn)元。滿足了項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中承包單位選擇的需求,也為我公司保證工程質(zhì)量,加強(qiáng)管理,提高效益做除了努力。
    加強(qiáng)合同全程管理,在合同管理方面,由公司的法律顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)給予支持,對(duì)合同的訂立、履行、變更、解除等進(jìn)行全面管理,并由相關(guān)部門進(jìn)行審查、監(jiān)1督、控制,保證公司各項(xiàng)合同能夠順利履行。20xx年共簽署合同127項(xiàng),合同金額約11669萬(wàn)元,均順利履行,其中:勘察設(shè)計(jì)類23項(xiàng),工程服務(wù)類10項(xiàng),基礎(chǔ)設(shè)施配套類27項(xiàng),技術(shù)服務(wù)類27項(xiàng),小型合同類10項(xiàng),土地管理類24項(xiàng),拆遷類3項(xiàng),采購(gòu)類合同3項(xiàng)。
    同時(shí)為加強(qiáng)管理,在20xx年推行制度,使合同管理更加規(guī)范;合同簽署時(shí)法律顧問(wèn)、實(shí)施部門、財(cái)務(wù)、公司領(lǐng)導(dǎo)等層層把關(guān),避免發(fā)生合同糾紛;合同執(zhí)行過(guò)程中與實(shí)施部門密切溝通,相關(guān)爭(zhēng)議及時(shí)解決。為避免施工過(guò)程中安全事故發(fā)生,加強(qiáng)承包單位在施工過(guò)程中對(duì)安全問(wèn)題的重視,針對(duì)每家施工單位均簽署了安全文明施工協(xié)議,使公司的各工程均達(dá)到文明施工的各項(xiàng)要求。
    以成本控制為抓手,為提升公司戰(zhàn)略管理能力,有效利用公司資源,全面加強(qiáng)預(yù)結(jié)算管理。在預(yù)算管理方面,引進(jìn)專業(yè)造價(jià)咨詢單位,針對(duì)投資開(kāi)發(fā)部下發(fā)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行預(yù)算編制與成本審核,對(duì)預(yù)算較高的項(xiàng)目分析原因,針對(duì)設(shè)計(jì)方案及選材等各方面造成造價(jià)較高的原因及時(shí)向相關(guān)部門反饋意見(jiàn),并建議予以調(diào)整。
    20xx年組織本部門預(yù)算人員完成預(yù)算編制及審核19項(xiàng),核減金額約1200萬(wàn)元,同時(shí)為配合工程進(jìn)展,20xx年共審核各期進(jìn)度約33500萬(wàn)元。在結(jié)算工作方面,由于公司對(duì)示范鎮(zhèn)已進(jìn)行了三年的'開(kāi)發(fā),一期項(xiàng)目大量工程進(jìn)入結(jié)算階段,同時(shí)由于迎檢期間發(fā)生的大量簽證變更2造成結(jié)算資料繁瑣、不規(guī)范也給短時(shí)間內(nèi)完成結(jié)算工作帶來(lái)了極大難度。合同預(yù)算部嚴(yán)格按照公司已下發(fā)執(zhí)行的結(jié)算管理辦法,克服種種困難,使結(jié)算工作取得了一定成績(jī)。目前正開(kāi)展500萬(wàn)元以上結(jié)算項(xiàng)目17項(xiàng),其中大部分項(xiàng)目結(jié)算的審核、談判工作已基本完成,預(yù)計(jì)目前結(jié)算項(xiàng)目可審減金額達(dá)18000萬(wàn)元。
    加強(qiáng)部門建設(shè),部門建設(shè)合同預(yù)算部成立后,本人首先配合部門領(lǐng)導(dǎo)明確部門職責(zé),并根據(jù)部門職責(zé)設(shè)立招標(biāo)管理崗、預(yù)結(jié)算管理崗、合同管理崗及綜合崗,部門員工各司其職,各盡其責(zé);其次規(guī)范部門工作流程,使各項(xiàng)工作開(kāi)展更加有序。在此基礎(chǔ)上,為使公司管理程序更加規(guī)范,使各項(xiàng)工作開(kāi)展時(shí)做到有理、有據(jù),本人組織編制了《天津星城投資發(fā)展有限公司工程結(jié)算管理辦法》《天津星城投資發(fā)展有限公司設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)、場(chǎng)簽證管理辦法》,《天津星城投資發(fā)展有限公司設(shè)計(jì)招標(biāo)管理辦法》,《天津星城投資發(fā)展有限公司合同管理辦法》及預(yù)算管理流程、工作聯(lián)系單處理規(guī)定、合同訂立審批流程等部門內(nèi)部管理流程。系統(tǒng)引進(jìn)。
    為進(jìn)一步提升公司管理水平,加強(qiáng)公司各項(xiàng)工作的管理,配合部門領(lǐng)導(dǎo)牽頭,引進(jìn)用友公司開(kāi)展erp管理軟件實(shí)施工作,目前該系統(tǒng)一期內(nèi)容已上線完成,可用于滿足項(xiàng)目招標(biāo)、合同、進(jìn)度和付款管理,二期內(nèi)容隨后啟動(dòng),用于滿足公司各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)分析需求。
    綜上,本人在部門規(guī)范操作、成本控制、承包單位選擇等方面基本完成了自己的本職工作,但回顧20xx年,在完成本職工作的同時(shí),在加強(qiáng)溝通、提高工作效率等方面仍需進(jìn)一步提高,本人將在今后工作中不斷改進(jìn),以滿足公司明年的工作特別是二批二期項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的需要。
    職工個(gè)人總結(jié)篇五
    年是公司發(fā)展變化很大的一年,公司的運(yùn)營(yíng)管理模式、運(yùn)作體系、各項(xiàng)制度和工作流程的逐步健全完善,員工轉(zhuǎn)變思想觀念,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性。為更快更好地融入公司團(tuán)隊(duì),為以后工作作好鋪墊,我加緊時(shí)間學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度與工作流程;了解公司公司文化建設(shè),以此提高自身素質(zhì)。在實(shí)際工作中,我圍繞工作目標(biāo)任務(wù),以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)更快更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    按照金葉都市美鄰項(xiàng)目銷售時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)度,我參與項(xiàng)目示范區(qū)、銷售中心及樣板房的專題討論會(huì)三次并形成會(huì)議紀(jì)要;參與設(shè)計(jì)部的設(shè)計(jì)溝通會(huì)、方案設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì),配合銷售代理公司形成項(xiàng)目示范區(qū)看房通道包裝方案建議、項(xiàng)目示范區(qū)包裝建議、項(xiàng)目精裝房建議、示范區(qū)導(dǎo)示系統(tǒng)布點(diǎn)方案建議和項(xiàng)目模型尺寸底座制作建議,并將這些建議上報(bào)總部。我完善銷售百問(wèn)初稿、銷售表單和銷售現(xiàn)場(chǎng)物料清單。負(fù)責(zé)參與銷售代理公司的管理工作,做好每周銷售工作周例會(huì)會(huì)前準(zhǔn)備工作,并形成會(huì)議紀(jì)要21篇;做好每月?tīng)I(yíng)銷月報(bào)會(huì)會(huì)前準(zhǔn)備工作,并形成會(huì)議紀(jì)要5篇;對(duì)銷售代理公司的工作計(jì)劃及完成情況做到逐一檢查,有問(wèn)題及時(shí)反饋,避免營(yíng)銷工作上的脫節(jié)。
    我參加茶園項(xiàng)目市場(chǎng)顧問(wèn)采購(gòu)評(píng)審會(huì),并負(fù)責(zé)評(píng)審會(huì)開(kāi)標(biāo)工作;參與茶園項(xiàng)目產(chǎn)品定位方案專題討論會(huì)并形成專題會(huì)議紀(jì)要;配合總部考察市局寸灘項(xiàng)目地塊情況,收集項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的地塊圖片、市場(chǎng)資料、項(xiàng)目情況資料。與此同時(shí),我積極協(xié)助公司做好制度建設(shè)工作,調(diào)整修改銷售現(xiàn)場(chǎng)管理制度、銷售處罰管理?xiàng)l例、宣傳促銷品管理制度等有關(guān)制度,并走公司的呈文、制度審批流程,使公司各項(xiàng)管理制度更為健全完善。
    在部門日常工作中,我參加每周部門工作例會(huì),完成會(huì)議紀(jì)要24篇。完成每月工作總結(jié)計(jì)劃、季度工作總結(jié)填報(bào)共計(jì)9份。每月擬定部門辦公用品申請(qǐng)計(jì)劃報(bào)綜合部,每天做好工作日記。工作中加強(qiáng)管理,做到任何一項(xiàng)工作有計(jì)劃、有目標(biāo),按照全面審計(jì)工作要求對(duì)部門涉及到的問(wèn)題進(jìn)行逐一檢查,完成自檢情況說(shuō)明和整改情況說(shuō)明,寫好全面審計(jì)工作總結(jié)上報(bào)公司。
    為了解全國(guó)及市房地產(chǎn)新政情況,掌握市房地產(chǎn)現(xiàn)狀,分析未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),我堅(jiān)持定期考察學(xué)習(xí)市高端樓盤及精裝樓盤,及時(shí)寫出考察報(bào)告;參觀年秋季房地產(chǎn)交易會(huì)后,撰寫房地產(chǎn)交易會(huì)情況簡(jiǎn)報(bào);供大家交流參考。我積極參加公司組織的拓展訓(xùn)練和園林、景觀、電腦操作、應(yīng)用文寫作、門窗選型、工作制度、呈文流程等十幾余次培訓(xùn),提高自己的工作技能;還在公司培訓(xùn)會(huì)上就項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)包裝作了講課,向公司宣傳欄投稿2篇,分別為“年房地產(chǎn)秋交會(huì)簡(jiǎn)報(bào)”和“茶園項(xiàng)目市場(chǎng)顧問(wèn)采購(gòu)評(píng)審會(huì)簡(jiǎn)報(bào)”。
    年下半年,我認(rèn)真努力工作,雖然按工作計(jì)劃完成了各項(xiàng)工作,取得一定成績(jī),但還是存在一些不足的地方,主要是工作計(jì)劃的連續(xù)性執(zhí)行得不夠,房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)水平還有待提高,這些存在的不足問(wèn)題,需要在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
    年,我要認(rèn)清自已的工作定位和工作目標(biāo),明確工作思路和工作理念,振奮工作精神,鼓足工作干勁,促進(jìn)工作提速高效。要加強(qiáng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷管理及客戶管理等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)行業(yè)中標(biāo)桿企業(yè)工作模式和標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作模版和資料庫(kù)并運(yùn)用到實(shí)際工作中,切實(shí)提高房地產(chǎn)銷售策劃水平,管理好銷售代理公司,提高部門日常工作效率與工作質(zhì)量,力爭(zhēng)取得比年更好的成績(jī)。
    年過(guò)去了,面對(duì)新的年,我要在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和配合下,更加刻苦勤奮工作,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),努力干出工作成績(jī),為公司的快速發(fā)展做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
    職工個(gè)人總結(jié)篇六
    xx年即將結(jié)束,一年以來(lái),在中心領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
    動(dòng)物防疫工作關(guān)系到轄區(qū)百姓的身體健康和社會(huì)的穩(wěn)定。在xx年在動(dòng)物防疫工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)動(dòng)物防疫法等相關(guān)知識(shí)以外,虛心向其他同事學(xué)習(xí)防疫經(jīng)驗(yàn),確保所包鎮(zhèn)的防控工作順利完成。
    第一、疫苗領(lǐng)取。疫苗領(lǐng)回后,及時(shí)通知所包鎮(zhèn)獸醫(yī)站人員領(lǐng)取,保證了疫苗的有效性。
    第二、防疫工作責(zé)任到人。根據(jù)市區(qū)防疫文件的總體目標(biāo)和中心防控會(huì)議會(huì)后對(duì)各鎮(zhèn)(辦)防疫的的要求,及時(shí)了解所報(bào)鎮(zhèn)對(duì)防疫工作的開(kāi)展、人員的分配和疫苗的領(lǐng)取情況進(jìn)行初步的了解,使自己對(duì)包鎮(zhèn)的防疫工作開(kāi)展情況做到及時(shí)掌握。
    第三、防疫進(jìn)度。對(duì)鎮(zhèn)畜禽注苗情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并及時(shí)上報(bào),確保防疫進(jìn)度的準(zhǔn)確性。
    第五、積極參加培訓(xùn)活動(dòng)。為更好的學(xué)習(xí)動(dòng)物防疫知識(shí),服務(wù)“三農(nóng)”,我積極參加春秋防疫培訓(xùn)會(huì)、奶牛養(yǎng)殖的培訓(xùn)、**區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖培訓(xùn)會(huì)等培訓(xùn)活動(dòng),了解最新的防疫知識(shí)和養(yǎng)殖技術(shù),提高了防疫技能。
    依據(jù)省市區(qū)的文件總體目標(biāo)及要求,我及時(shí)上報(bào)各類數(shù)據(jù)信息,確保數(shù)據(jù)完整性和信息的及時(shí)性。第一、防疫信息。按照市區(qū)的文件要求,防疫期間,對(duì)各鎮(zhèn)辦報(bào)送的防疫進(jìn)度匯總后上報(bào)市區(qū)相關(guān)部門,使上級(jí)業(yè)務(wù)部門更好的了解防疫情況;第二、數(shù)據(jù)匯總。根據(jù)省市區(qū)的相關(guān)文件要求,對(duì)能繁母豬、渭河流域規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)(區(qū))糞污處理情況、xx年**西畜禽生產(chǎn)單位和規(guī)模戶摸底調(diào)查表等數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總并及時(shí)上報(bào)市區(qū)局;第三、獸醫(yī)站資料規(guī)范。為更好的使鎮(zhèn)(辦)獸醫(yī)站的防疫資料規(guī)范化,按照中心要求對(duì)各鎮(zhèn)xx-xx年動(dòng)物防疫資料進(jìn)行了整理,做到有據(jù)可詢。第三、養(yǎng)殖信息。每月8號(hào)上報(bào)養(yǎng)殖信息,通過(guò)養(yǎng)殖場(chǎng)的養(yǎng)殖數(shù)量的變化,更好的為省市區(qū)制定養(yǎng)殖發(fā)展,提供決策依據(jù)。
    業(yè)務(wù)能力距離個(gè)人目標(biāo)還有一定差距,專業(yè)素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大的距離。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,在新的一年使自己的業(yè)務(wù)水平有一定的提高。
    個(gè)人在工作中雖然還有一些不足,但我相信,用心工作可以把工作干對(duì),用力可以把工作干好,用腦可以把工作做精,相信通過(guò)努力,使不足之處得以完全的改正,使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
    忙忙碌碌間,我們即將走過(guò)充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的xx年。對(duì)我個(gè)人而言,這是收獲頗豐的一年。
    這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長(zhǎng)。尤其是參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜?、鼓?lì)和幫助。下面就我參加工作以來(lái)的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
    剛剛走出校園的我,沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),走上工作崗位初始也未參加過(guò)專業(yè)的培訓(xùn),很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點(diǎn)之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心,初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。
    初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作,相對(duì)工作的危險(xiǎn)性比較小,但是在平時(shí)的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針,向老員工學(xué)習(xí),使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng),為公司實(shí)現(xiàn)全年無(wú)事故做出自己應(yīng)盡的努力。
    試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,所以在剛來(lái)公司時(shí),在主控室跟著同事們值班的時(shí)間比較多,通過(guò)他們認(rèn)真詳細(xì)的講解,我也學(xué)會(huì)了不少值班時(shí)涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識(shí)。
    值班工作看似一層不變,但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的,而這一點(diǎn)我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí),隨著時(shí)間的推移,工作量增多,很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),所以導(dǎo)致很多故障仍然沒(méi)有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。
    在月底作月度報(bào)表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù)。雖然通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習(xí),大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了,但是面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)還是會(huì)感覺(jué)緊張,因?yàn)槎嘁粋€(gè)0和少一個(gè)0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯(cuò),想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計(jì)算錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過(guò)的這個(gè)問(wèn)題,我自己實(shí)在覺(jué)得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé),戒驕戒躁,尤其是對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上,應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。
    為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對(duì)資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補(bǔ)充、更換裝具、標(biāo)簽,并輸入微機(jī)的工作。雖然期間也很努力,但是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位,質(zhì)量不高。這和我平時(shí)對(duì)資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì),不夠?qū)?,不夠充分有直接的原因。在今后?duì)資料室的工作中我一定端正態(tài)度,認(rèn)真對(duì)待,加強(qiáng)主動(dòng)性,通過(guò)對(duì)各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道,同時(shí)也方便同事們查閱。
    除此之外,配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會(huì)以積極的心態(tài)去對(duì)待,力所能及的去完成。
    通過(guò)三個(gè)月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少,學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng),工作時(shí)缺乏思考,也不注意總結(jié),尤其是在工作中細(xì)心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤、給同事帶來(lái)麻煩的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽(tīng)從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外,也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面,逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好。同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),修正自己的行為,自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評(píng),我都會(huì)虛心的接受并改正。
    在新舊交替的時(shí)刻作出以上的總結(jié),是對(duì)自己過(guò)去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。展望鄰近的xx年,我意識(shí)到,只有行動(dòng)上有方向,工作上有目標(biāo),心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干,不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。
    面對(duì)現(xiàn)今就業(yè)難的大局,能夠成為公司的一員,并且能夠結(jié)識(shí)這么多真誠(chéng)、熱心的同事,我一直都倍感珍惜,也心懷感激。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我時(shí)刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時(shí),也為公司的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路。我們要繼承好這個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),更要通過(guò)自身的努力為她增色添彩,成就公司美好篇章。
    時(shí)間過(guò)的太快,就這樣大一就結(jié)束了。這一學(xué)年在廣播臺(tái)的工作也就告一段落了。在提筆總結(jié)第二學(xué)期工作之前,我思考了好久,并找出第一學(xué)期的工作總結(jié)重新整理了一下。首先,真的非常感謝廣播臺(tái)這個(gè)大家庭,感謝這里的所有人。因?yàn)椋@一年我在這里獲得了很多很多,或者說(shuō),收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于付出。這樣看來(lái),是不公平的,但是我會(huì)認(rèn)真總結(jié)這學(xué)期的得與失,在接下來(lái)的新學(xué)期里,改正上學(xué)期的不足,努力工作,提高效率,做好每一件事。
    從第二學(xué)期開(kāi)始,我們做好稿件之后,基本都是師父審查修改后直接交給播音員的。在作總結(jié)之前,我翻看了這學(xué)期的自己做過(guò)的所有稿件,有很多不足。比如說(shuō)做電影的部分就會(huì)犯很低級(jí)的錯(cuò)誤,有些英譯的名字在一篇稿子里前后不一致。在3月的一期稿件中,我在標(biāo)題上寫的是《史矛革之戰(zhàn)》而在正文部分又打成了《史矛戈之戰(zhàn)》。記得學(xué)姐將這個(gè)錯(cuò)誤提出來(lái)過(guò),當(dāng)時(shí)就提醒自己下次一定要細(xì)心?,F(xiàn)在看來(lái),其實(shí)這種錯(cuò)誤,第一次就不應(yīng)該犯,盡管對(duì)播音的影響不大,但是大大降低了稿件的質(zhì)量。也不知道為什么,現(xiàn)在回頭看這些稿件,總覺(jué)得的還有好大的改善空間。也許當(dāng)時(shí)又發(fā)現(xiàn),但是總能找到一大堆理由來(lái)搪塞,現(xiàn)在總結(jié)來(lái)還就是做稿子時(shí)沒(méi)有上心。我感覺(jué)稿子里能表達(dá)自己的想法的地方太少了,廣播稿寫的就像時(shí)政新聞一樣,太官方?jīng)]有“生機(jī)”,都是在描述和講解。對(duì)電影,音樂(lè)要有更多自己的思想。這一點(diǎn),我會(huì)好好調(diào)整,在新學(xué)期的新稿件中做改善,更多的加入自己的看法,將稿件做“活”。
    除了做一名編輯,在廣播臺(tái)我也是一位校園記者,對(duì)這個(gè)稱呼,我很失職。因?yàn)槲页鋈ゲ稍L的次數(shù)很少,有的時(shí)候的確是因?yàn)榕c上課時(shí)間有沖突。除此之外,只要沒(méi)有被安排任務(wù),自己主動(dòng)出去做同期聲的次數(shù)很少。這樣一學(xué)期下來(lái),我在采訪這方面的功底就很薄弱,導(dǎo)致有的時(shí)候采訪不自信,問(wèn)不出問(wèn)題。也是因?yàn)槌鋈ゲ稍L的少,這樣通訊稿也寫的很不理想。這一點(diǎn),我會(huì)做自我檢討,不會(huì)再偷懶。
    在廣播臺(tái)工作將近有一年的時(shí)間,收獲也是必不可少的。從廣播主持人大賽開(kāi)始,到元旦校組織晚會(huì)再到詩(shī)文朗誦大賽,我看到的這個(gè)集體就像一個(gè)大家庭,每個(gè)人都心甘情愿為臺(tái)里做貢獻(xiàn),我想,可能是廣播臺(tái)給予我們每個(gè)人太多太多了吧!工作上,我在無(wú)形中學(xué)到了很多,剛進(jìn)臺(tái)的時(shí)候我真的想不到在這里能學(xué)到什么,因?yàn)槲业膶I(yè)是財(cái)務(wù)。后來(lái),我發(fā)現(xiàn)很多地方讓我受益匪淺。為不影響欄目組播音,我會(huì)盡量保證在第二個(gè)星期一之前完成除新聞以外的所有內(nèi)容,也讓師父有足夠的時(shí)間審查。就這樣一學(xué)期下來(lái),的確有的時(shí)候時(shí)間很緊,外加大一的寢室沒(méi)有網(wǎng),有的時(shí)候太晚我會(huì)用手機(jī)流量來(lái)搜資料,然后整理好一個(gè)字一個(gè)字打到電腦上。總之一定會(huì)保證稿件按時(shí)完成。在我個(gè)人看來(lái),改變了我長(zhǎng)期以來(lái)喜歡拖延的習(xí)慣。作為娛樂(lè)組的編輯,我會(huì)努力加大對(duì)電影和音樂(lè)的關(guān)注度。每期的電影,我會(huì)挑選最新上映的影片去電影院先看,然后再回來(lái)在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)的臺(tái)前幕后消息。只是現(xiàn)在看稿件,包含自己想法的元素還是太少了,似乎只是過(guò)了一把在影院看電影的癮。但是,還是培養(yǎng)了我對(duì)一些娛樂(lè)欄目的興趣。一部好的電影先看然后查資料把它總結(jié)出來(lái)做成一期稿件,總有一種善始善終的感覺(jué)。
    盡管我在采訪做同期聲方面表現(xiàn)不積極,但是在幾次校級(jí)活動(dòng)的采訪中,我仍總結(jié)出很多經(jīng)驗(yàn)。在校春季運(yùn)動(dòng)會(huì)中,我們每個(gè)欄目組平分任務(wù),在運(yùn)動(dòng)會(huì)第二天輪到我們欄目組在賽場(chǎng)采訪,在采訪前一天晚上,我花了1個(gè)多小時(shí)的時(shí)間準(zhǔn)備采訪問(wèn)題,因?yàn)槲抑牢覀兪谴韽V播臺(tái),代表一個(gè)集體,不能因?yàn)楹芎?jiǎn)單的是犯錯(cuò)而丟了集體的臉。我覺(jué)得那天的采訪很順利,基本沒(méi)有什么困難。任務(wù)圓滿完成,我高興了好久。讓我感受到,與別人溝通是件很快樂(lè)的事,有的時(shí)候會(huì)遭到別人拒絕,但是這樣反而鍛煉了膽量,時(shí)間長(zhǎng)了,臉皮變厚,就不會(huì)害羞,在采訪時(shí)會(huì)變得大方很多。
    其實(shí),這一年的學(xué)習(xí)中,我最應(yīng)該感謝的還是我的兩位師父,還是一樣的,鼓勵(lì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于批評(píng),從來(lái)沒(méi)有在全體例會(huì)上指責(zé)我們組員不足,都是會(huì)后耐心指導(dǎo),建議。他們給了我很多信心,有時(shí)候有的欄目做的我自己都看不下去覺(jué)得很糟糕,但是發(fā)給師父?jìng)?,他們?nèi)允悄托母嬖V我該怎么修改,該注意的問(wèn)題。在同一個(gè)欄目組工作,從來(lái)感覺(jué)真的就像是一家人,沒(méi)有放不開(kāi)的地方,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)架子。那天,葉繁學(xué)姐跟我說(shuō)很抱歉,一年沒(méi)有教給我們什么。我特別感動(dòng),想告訴她其實(shí)她教會(huì)了我們很多,她是一位很成功地師父,無(wú)論是播音稿還是通訊稿,她都給了我還多的指導(dǎo)。我非常感謝他們。當(dāng)然,新學(xué)期開(kāi)學(xué),我們也會(huì)像他們一樣成為下一屆新生的師父,我會(huì)努力學(xué)習(xí)自己師父的優(yōu)點(diǎn),會(huì)讓我的徒弟明白,我們不存在上下級(jí)關(guān)系,我們是互相學(xué)習(xí)的一家人。
    廣播臺(tái)作為校學(xué)生組織,一直為師生努力奉獻(xiàn)著,我作為廣播臺(tái)大家庭的一份子,很高興為學(xué)校為廣播臺(tái)做貢獻(xiàn),在新的學(xué)期到來(lái)之前,我會(huì)總結(jié)出上一學(xué)期工作的不足,會(huì)在新的一學(xué)年了加以完善,做好一位合格的編輯和記者。同樣,新學(xué)期即將到來(lái),我真誠(chéng)的希望廣播之家會(huì)越來(lái)越好,會(huì)得到越來(lái)越多的人肯定。
    職工個(gè)人總結(jié)篇七
    20__年已過(guò)去,在這一年中我通過(guò)努力的工作收獲了很多,也發(fā)現(xiàn)了很多自己在工作中的不足。我對(duì)在過(guò)去一年的工作在此做出一個(gè)個(gè)人總結(jié),目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以便于提高自己的工作能力,工作更上一層樓。
    在__年的下半年公司給了我更大的空間,讓我擔(dān)任公司辦公室的主任負(fù)責(zé)處理公司的大小事務(wù),主要職責(zé)是上傳下達(dá),承上啟下,加強(qiáng)公司的管理規(guī)范,提高各位同事以及公司各項(xiàng)工作的效率。以前在廠里雖然我是負(fù)責(zé)生產(chǎn),但那時(shí)的工作是很簡(jiǎn)單的和公司辦公室主任的工作簡(jiǎn)直是完全不同的,在這半年里我感覺(jué)到了自己的責(zé)任重大,如履薄冰、嚴(yán)守律己的積極的協(xié)調(diào)和完成公司各個(gè)部門的的工作,和同事們一起學(xué)習(xí)和進(jìn)步分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的工作,讓公司管理層的精力用在公司戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向上。自己也有不足的地方,有時(shí)在分配或安排工作上考慮的不夠仔細(xì)和周到導(dǎo)致有點(diǎn)混亂。在自己工作時(shí)間的安排上有時(shí)無(wú)條理,導(dǎo)致有些工作做得是做一半留一半,虎頭蛇尾。有時(shí)自己手頭工作較多不能很好的控制自己的情緒,廠里找我溝通時(shí)偶爾語(yǔ)氣比較生硬,就會(huì)給人帶來(lái)不敢或不愿和我溝通的想法。偶爾不愛(ài)做筆記有時(shí)一忙起來(lái)事情多了就忘記了,這個(gè)壞毛病也讓我吃了很多苦頭。
    由于我接手公司辦公室主任后,公司領(lǐng)導(dǎo)理解我的壓力大讓我把手里的客戶分些出來(lái)讓其他同事維護(hù),這我是很明白和理解公司是為我考慮的,所以我沒(méi)有任何想法和猶豫的把手里的`客戶或工作轉(zhuǎn)給其他同事。在銷售和供應(yīng)上我是無(wú)保留的幫助同事進(jìn)步和學(xué)習(xí),樹(shù)立他們的自信,盡快獨(dú)立,能為工作添磚加瓦,本身當(dāng)初我自己也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下成長(zhǎng)起來(lái)的,所以我也應(yīng)該把這種精神傳給大家。
    過(guò)去的一年中我總結(jié)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足的地方,我要做到繼續(xù)保持自己的優(yōu)點(diǎn)和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和同事身上好的一面,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和公司的培訓(xùn)資料改正自己在以往工作中不足的地方。多幫助同事并和各位同事一起跟著公司進(jìn)步、發(fā)展。
    職工個(gè)人總結(jié)篇八
    電力的發(fā)展與人民的生活息息相關(guān),它直接關(guān)系到社會(huì)是否能有序的進(jìn)行、科技是否能順利的研發(fā)等,下面是本站小編為你搜集的電力職工個(gè)人總結(jié),希望你喜歡!
    回首過(guò)去一年,工作時(shí)所發(fā)生的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前若隱若現(xiàn),但是現(xiàn)實(shí)是要去面對(duì)的,在工作的時(shí)候達(dá)到忘我的境界,從不怠慢工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié),即使是回頭的時(shí)候,也能清清楚楚的回到每個(gè)細(xì)節(jié)中來(lái)盡自己最大的努力縮短工作時(shí)間,不斷提高工作效率,讓自己的工作程序化、條理化、系統(tǒng)化、流水化。讓自己的工作達(dá)到了一個(gè)新的境界,開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新的篇章。為了在今后的工作中做到更加出色,在此總結(jié)一下自己的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)找出自己的缺點(diǎn)與不足。
    本人特就這一年的。
    如下:
    一、思想工作方面。
    工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    二、工作上。
    能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心幫助下很快了解到電力工程的工作重點(diǎn),明白到電力系統(tǒng)的重要性。不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教,隨時(shí)筆記、隨時(shí)總結(jié)、隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái),不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。
    只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己,用成績(jī)征服大家。俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我在過(guò)去的基礎(chǔ)上對(duì)電力工程的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化,從而融會(huì)貫通,使電力系統(tǒng)等專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。
    經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
    就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,盡管做了大量的工作,取得了一定的成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自己的目標(biāo)相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
    白駒過(guò)隙,我于20xx年7月從大學(xué)畢業(yè)來(lái)到南網(wǎng)大家庭――供電局工作已整整一年了。光陰似箭,一年的實(shí)習(xí)時(shí)間很快就過(guò)去了,我先后經(jīng)歷了嚴(yán)格而充實(shí)的新職工入企教育培訓(xùn)、省網(wǎng)公司集訓(xùn)、本局專業(yè)技術(shù)知識(shí)封閉培訓(xùn)后,又到線路管理所、變電管理所、電力設(shè)計(jì)咨詢公司、城區(qū)供電分局四個(gè)生產(chǎn)部門實(shí)習(xí),感受很深,收獲頗豐。
    回顧這一年的歷程,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在老同志和同事們的關(guān)心和幫助下,在南網(wǎng)文化的熏淘下,我從一個(gè)懵懵懂懂、青澀的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長(zhǎng)為一名南網(wǎng)大家庭中的新時(shí)代員工,順利地完成了從學(xué)生向南網(wǎng)職工自我角色的轉(zhuǎn)變過(guò)程。在這一年的實(shí)習(xí)期里,不論在哪一個(gè)生產(chǎn)部門,我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工,從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多東西,不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作技能,還有他們那種敬業(yè)愛(ài)崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn)……的南網(wǎng)精神,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直就是一筆終身受益的寶貴財(cái)富。
    第一,經(jīng)過(guò)對(duì)南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,我深感南網(wǎng)公司是一個(gè)大型的中央企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營(yíng)型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)。自己在參加工作之前,面對(duì)我國(guó)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),我認(rèn)為只要參加了工作,好好干好自己的本職工作,解決溫飽問(wèn)題就算是一名合格的公民就行了。通過(guò)新員工入企教育培訓(xùn)和對(duì)南網(wǎng)方略的深入學(xué)習(xí)之后,我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)濃縮的各項(xiàng)管理精華,讓我的思想也得到升華,更是通過(guò)學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷,使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責(zé)任和義務(wù),感受到南網(wǎng)方針“主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個(gè)重要內(nèi)容。
    第二,我在實(shí)習(xí)期間通過(guò)與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中,感受到他們那種敬業(yè)愛(ài)崗的精神值得我學(xué)習(xí)。敬業(yè)愛(ài)崗精神是無(wú)處不在的,它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽(yáng)風(fēng)雪,保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運(yùn)行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹(jǐn)慎操作,確保電網(wǎng)安全運(yùn)行;它體現(xiàn)在設(shè)計(jì)人員夜夜亮起的盞盞明燈,為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點(diǎn)進(jìn)行工程設(shè)計(jì);它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚(yáng)起笑臉真誠(chéng)地為千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶服務(wù)。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我對(duì)工作的認(rèn)知,激起我對(duì)工作的熱情?,F(xiàn)在我回想起20xx年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實(shí)踐,中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫,但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作,他們沒(méi)有絲毫的怨言,因?yàn)檫@就是電力職工最平凡的工作場(chǎng)面之一。那時(shí)刻我第一次被他們敬業(yè)愛(ài)崗的精神深深感動(dòng)了,讓我認(rèn)識(shí)到什么是工作,什么是任務(wù)、什么是責(zé)任。而后其它生產(chǎn)部門的各個(gè)班組,我都體會(huì)到相同的感動(dòng),特別是在電力客戶服務(wù)中心,面對(duì)幾萬(wàn)戶居民的電費(fèi)繳納和用電業(yè)擴(kuò)工作,幾名電力職工全年無(wú)節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗,常常忙了一上午連口水都忘了喝,讓我體會(huì)到熱愛(ài)工作、認(rèn)真對(duì)待工作,其實(shí)是一件非常神圣和美好的事情,電力職工在認(rèn)真工作的時(shí)候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛(ài)崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財(cái)富,今后在任何工作崗位上都會(huì)將它發(fā)揚(yáng)、繼承下去。
    第三,通過(guò)這一年的輪崗實(shí)習(xí),我感受到學(xué)習(xí)將是我終生的課題。如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并且查缺補(bǔ)漏,苦學(xué)不熟悉的電力專業(yè)知識(shí),這是我一直鉆研的問(wèn)題。由于我是學(xué)習(xí)文科專業(yè)的,在實(shí)習(xí)期間每到一個(gè)部門和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識(shí),認(rèn)定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè),“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”一直是我堅(jiān)持的理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作中,我學(xué)習(xí)了很多電力設(shè)施基本的知識(shí),認(rèn)識(shí)了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個(gè)部件等等知識(shí);在龍山變電站,我通過(guò)查看資料及觀察變電人員操作,了解了變電站的組成和設(shè)備,以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)防控制措施等等;在設(shè)計(jì)咨詢公司,通過(guò)實(shí)際描圖和曬圖紙,我學(xué)會(huì)cad軟件的基本操作,體會(huì)了曬圖機(jī)的操作以及設(shè)計(jì)工作的整套流程;在電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)的半年時(shí)間里,更是認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)本上電力系統(tǒng)的基本知識(shí),還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識(shí),做到面對(duì)客戶能夠解答大部分的基本用電疑問(wèn),已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能還有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦學(xué)習(xí)、深刻鉆研、并且多實(shí)踐,才能更早的“出真知”。
    第四,通過(guò)一年的學(xué)習(xí)實(shí)踐,我看到了電力職工團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是干好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。團(tuán)結(jié)就是力量,這句至理。
    名言。
    深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開(kāi)大家的合作,所謂“滴水不成海,獨(dú)木難成林”,南方電網(wǎng)公司作為世界500強(qiáng)之一的企業(yè),更是需要所有南網(wǎng)人的努力,南網(wǎng)方略的團(tuán)隊(duì)理念就言簡(jiǎn)意賅的闡述了團(tuán)結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開(kāi)始實(shí)習(xí),首先就是學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)南網(wǎng)方略,感受南網(wǎng)文化,對(duì)于團(tuán)隊(duì)理念就有了初步的認(rèn)識(shí),再結(jié)合我之前在學(xué)校學(xué)生會(huì)工作和大學(xué)在著名企業(yè)實(shí)習(xí)期間的體會(huì),更加深刻的理解團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實(shí)習(xí)中,每到一個(gè)部門和班組,我都感受到這種和諧的團(tuán)結(jié)精神,特別是基層生產(chǎn)班組,很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的,比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際倒閘操作中,變電運(yùn)行人員必須進(jìn)行唱票、復(fù)誦等程序正確無(wú)誤后才能操作,正是這種團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項(xiàng)任務(wù)。
    時(shí)光如梭,當(dāng)我意氣奮發(fā)地跨入二十一世紀(jì)的時(shí)候,不知不覺(jué)中參加工作已滿十五個(gè)年頭?;厥走@些年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?,F(xiàn)將這些年的主要工作總結(jié)如下:
    一、政治上堅(jiān)定,思想上成熟。
    一個(gè)人的信念是人的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映,共產(chǎn)主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標(biāo)和持久的精神激勵(lì)力量。我把政治上追求與現(xiàn)實(shí)中工作結(jié)合起來(lái),我把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素、直觀認(rèn)識(shí)在學(xué)習(xí)、工作中日益上升到自覺(jué)、理性的高度,從感性認(rèn)識(shí)上升到了理性認(rèn)識(shí)。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性,腳踏實(shí)地、艱苦創(chuàng)業(yè),捍衛(wèi)自己的信仰和共產(chǎn)主義事業(yè),努力完成黨交給我的各項(xiàng)任務(wù)。98年12月我光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,我在進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論。把理論聯(lián)系實(shí)際,積極投身于建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的實(shí)踐中去。既胸懷共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大目標(biāo),又腳踏實(shí)地做好本職工作,把理想與現(xiàn)實(shí)統(tǒng)一起來(lái),在改造客觀世界的實(shí)踐中自覺(jué)地改造主觀世界。在社會(huì)實(shí)踐中正視現(xiàn)實(shí)、冷靜分析、吸取教訓(xùn)、振作精神,自覺(jué)地、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗(yàn)。
    二、工作中勤奮,業(yè)務(wù)上鉆研。
    在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作。87年我參加了武漢電力大學(xué)高等函授的學(xué)習(xí),用六年的時(shí)間,以優(yōu)異的學(xué)業(yè)取得了大學(xué)本科畢業(yè)證書(shū);94年我又參加了首都師范大學(xué)《計(jì)算機(jī)應(yīng)用》專業(yè)二學(xué)歷的學(xué)習(xí);98年3月我又順利地通過(guò)了美國(guó)novell公司的《cna——網(wǎng)絡(luò)管理師》的認(rèn)證考試。幾年間,我先后于94年7月參加了北京電力管理干部學(xué)院舉辦的《大機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行新技術(shù)》研討培訓(xùn)班;99年元月-99年6月參加中國(guó)人民大學(xué)、中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)中心舉辦的《深化企業(yè)改革,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理》學(xué)習(xí)班;99年、20xx年先后二次參加省局組織oracle學(xué)習(xí)研討班;20xx年還參加省電力培訓(xùn)中心組織的lotusdomino/notes學(xué)習(xí)班。這些知識(shí)的獲取和積累為我在實(shí)際工作發(fā)揮更大的作用奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    96年4月受省電力局局辦公室之委托,為全局辦公室系統(tǒng)編寫了文秘類計(jì)算機(jī)培訓(xùn)教材,該書(shū)主要包括計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)、文字處理軟件的使用、公文處理軟件的使用、lousorganizer(事務(wù)管理軟件)的使用。由于該書(shū)通俗易懂,實(shí)用方便,受到各單位辦公室秘書(shū)們的一致好評(píng),在各單位得到廣泛使用,作為首選的基礎(chǔ)培訓(xùn)教材。
    96年5月參加河南省電力局青工入軌考試的命題工作,高質(zhì)量地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作,受局領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。
    96年下半年全省電力系統(tǒng)試行社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)制度,我在較短的時(shí)間里便開(kāi)發(fā)出了《醫(yī)療保險(xiǎn)運(yùn)作程序》,97年初我又用foxpro語(yǔ)言專為河南省電力公司社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局實(shí)施醫(yī)療統(tǒng)籌管理新辦法而編寫了《河南省電力公司醫(yī)療保險(xiǎn)運(yùn)作系統(tǒng)》。它是在類windows的窗口圖形界面菜單下引導(dǎo)的各種操作。具有用戶界面友好、數(shù)據(jù)處理功能強(qiáng)、運(yùn)行速度快、無(wú)須專門培訓(xùn)學(xué)習(xí)、易操作、易掌握等特點(diǎn)。由于它非常適合基層單位衛(wèi)生所門診收費(fèi)使用,97年初在全省電力系統(tǒng)各單位推廣使用,取得了良好地社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
    職工個(gè)人總結(jié)篇九
    本年度,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照年初爭(zhēng)創(chuàng)“文明職工”計(jì)劃,通過(guò)我的努力,取得一定成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、本人熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)社會(huì)主義、熱愛(ài)黨。擁護(hù)和執(zhí)行黨的路線、方針、政策,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,自覺(jué)維護(hù)和正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人三者之間的關(guān)系。
    二、本人自覺(jué)遵紀(jì)守法,清正廉潔。以國(guó)家法律、法規(guī)各種紀(jì)律以及局機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)制度為準(zhǔn)則,做到辦事公平、公正,不徇私舞弊,對(duì)待來(lái)辦事的人一視同仁,嚴(yán)格按檔案進(jìn)出要求辦事,甘當(dāng)人民的勤務(wù)兵,做到急群眾之所急,想群眾之所想,自覺(jué)自愿地為他人,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
    三、高質(zhì)量做好本崗位工作一是增強(qiáng)了大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和精品意識(shí),把做好工作作為踐行“三個(gè)代表”重要思想的過(guò)程、履行黨員義務(wù)的過(guò)程和體現(xiàn)工作價(jià)值的'過(guò)程。二是以求真務(wù)實(shí)的精神對(duì)待工作,自覺(jué)做到無(wú)事不用心、無(wú)事不精心,凡綜合起草的文稿,力爭(zhēng)讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、同志們滿意、自己也滿意。勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自身的素質(zhì)與水平。
    四、人一輩子要活到老,學(xué)到老。我堅(jiān)持參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想、文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)及各種能力。努力工作,為黨和人民多做貢獻(xiàn)。
    五、自覺(jué)落實(shí)創(chuàng)建工作的各項(xiàng)要求一是認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握機(jī)關(guān)創(chuàng)建工。
    作的部署和要求,自覺(jué)對(duì)標(biāo),思想重視,行動(dòng)落實(shí),從本崗位工作做起,從身邊小事做起,既做合格的黨員干部,也爭(zhēng)當(dāng)文明職工。二是積極參加機(jī)關(guān)統(tǒng)一要求的各項(xiàng)活動(dòng),并在其中發(fā)揮應(yīng)有的作用,為機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作增光添彩。三是深入基層,調(diào)查研究,努力認(rèn)識(shí)和了解新情況、新問(wèn)題,在進(jìn)一步提高工作質(zhì)量上下功夫。
    六、牢固樹(shù)立信科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的思想,不斷提高自己的鑒賞能力,不斷陶冶自己的情操,堅(jiān)持用先進(jìn)思想、先進(jìn)文化、先進(jìn)技術(shù)武裝頭腦,做到忠誠(chéng)老實(shí),言行一致,表里如一,行為正當(dāng),作風(fēng)正派。
    職工個(gè)人總結(jié)篇十
    寫好總結(jié)和計(jì)劃,是科學(xué)管理中的重要程序之一,是從經(jīng)驗(yàn)管理過(guò)渡到科學(xué)管理的主要手段,因此,我們認(rèn)為書(shū)寫好。
    和計(jì)劃,今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于個(gè)人任職工作總結(jié)的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
    20xx年10月30日,在委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和市委組織部的統(tǒng)一安排下,我被選派到區(qū)鎮(zhèn)任黨委副書(shū)記,進(jìn)行為期一年的掛職鍛煉。近半年來(lái),在本委領(lǐng)導(dǎo)和市、區(qū)兩級(jí)組織部的親切關(guān)懷下,在鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)的有力指導(dǎo)下,在各相關(guān)單位和同志們的鼎立支持下,我按照市委、組織部長(zhǎng)提出“了解基層,增進(jìn)感情,豐富閱歷,開(kāi)闊視野,鍛煉能力,提升境界”的要求,珍惜機(jī)會(huì),虛心學(xué)習(xí),沉下身子,扎實(shí)工作,使掛職鍛煉工作取得了較好的成績(jī),現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
    一、基本情況及主要業(yè)績(jī)。
    剛到任時(shí),鎮(zhèn)黨委書(shū)記安排我協(xié)助黨委抓招商引資,協(xié)同鎮(zhèn)人大主席同志負(fù)責(zé)財(cái)政稅收、工業(yè)企業(yè)等工作。20xx年春節(jié)前夕,轉(zhuǎn)任鎮(zhèn)長(zhǎng)后,負(fù)責(zé)鎮(zhèn)政府全面工作,我仍然配合協(xié)助他做好各項(xiàng)工作。5個(gè)月來(lái),共學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料20余篇,走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中區(qū)、工業(yè)園區(qū)企業(yè)8家19次,察看學(xué)校1所、城鎮(zhèn)河溝整治現(xiàn)場(chǎng)1處,協(xié)調(diào)落實(shí)吳城中學(xué)改造資金5萬(wàn)元,幫助協(xié)調(diào)原市農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)局規(guī)劃處增加黃河故道農(nóng)業(yè)示范園開(kāi)發(fā)項(xiàng)目資金66萬(wàn)元,協(xié)助向上級(jí)財(cái)政部門申要農(nóng)村林業(yè)項(xiàng)目等資金26萬(wàn)元。春節(jié)前夕,為5家困難戶協(xié)調(diào)過(guò)年物資。參與招引服務(wù)炯婷制衣、美星電子二期工程等項(xiàng)目2個(gè),參與頭莊村城鄉(xiāng)建設(shè)用地配套53戶拆遷項(xiàng)目,參與處理越級(jí)上訪1起,參與接待上級(jí)檢查驗(yàn)收8次,參加各類匯報(bào)會(huì)、例會(huì)、早會(huì)等31場(chǎng)次,參與基層黨建“村村到”工作并協(xié)助起草匯報(bào)材料1篇,這項(xiàng)工作在全區(qū)21多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核中名列第五名。積極協(xié)調(diào)做好全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合考核工作。協(xié)調(diào)促成了《淮安日?qǐng)?bào)》淮陰記者站對(duì)吳城形象宣傳方案的落實(shí),約請(qǐng)報(bào)社記者開(kāi)展專門宣傳采訪1篇次。最近,我正在努力向市有關(guān)單位協(xié)調(diào)頭莊9組在豆瓣集大橋堡下村莊道路建設(shè)資金問(wèn)題,一個(gè)銷售額近200萬(wàn)元的稅收入庫(kù)洽談,和一個(gè)金額為192萬(wàn)元的出口退稅事宜的落實(shí)。
    掛職之初,我就給自己作出“三不”的工作定位,提出盡早實(shí)現(xiàn)“學(xué)生-參謀-公仆”的角色轉(zhuǎn)變目標(biāo),即要做事不做客,到位不越位,臨時(shí)不應(yīng)付。同時(shí)抓緊時(shí)間盡快實(shí)現(xiàn)由學(xué)習(xí)熟悉工作到參與配合工作、積極主動(dòng)工作等“三個(gè)階段”的跨越轉(zhuǎn)變。鎮(zhèn)黨委政府的主要負(fù)責(zé)同志對(duì)我很客氣,鎮(zhèn)村兩級(jí)干部對(duì)我很尊重,但越是這樣,我就越放低身架,虛心向他們學(xué)習(xí),注意他們處理事務(wù)的方式方法,盡自己最大的能力,干好自己手中的事情。同時(shí),不向他們提分外要求,不干擾他們的正常事務(wù),以積極的主人翁姿態(tài)和實(shí)際的行動(dòng),珍惜這難得的鍛煉機(jī)遇,擺正位置,盡心盡力,站好每一崗,放好每一哨,既不越位,也不缺位、錯(cuò)位。短短5個(gè)月時(shí)間,我已經(jīng)對(duì)基層鄉(xiāng)村工作由陌生到了解,由了解到基本熟知。
    一是虛心學(xué)習(xí),當(dāng)好學(xué)生。由于在市級(jí)機(jī)關(guān)工作近十五六年,而且都是從事黨務(wù)工作,所以對(duì)初步接觸的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村工作難免有隔行隔山的感覺(jué),于是學(xué)習(xí)成了我掛職的第一主題。首先,我找來(lái)大量的文件資料向書(shū)本學(xué)習(xí),熟悉理論,掌握政策,做到心中有數(shù)。其次,虛心向黨委政府的主要領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)村兩級(jí)干部們學(xué)習(xí)。一方面積極參加每周2次的例會(huì),了解工作任務(wù)部署和進(jìn)展落實(shí)情況,學(xué)習(xí)他們工作思路、方法和推進(jìn)深化的措施手段;一方面走村竄戶,實(shí)地了解發(fā)展?fàn)顩r;同時(shí)虛心求教,不恥下問(wèn),鎮(zhèn)黨委政府的主要領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)辦公室、財(cái)政所、招商勞力站等負(fù)責(zé)人不厭其煩,熱情解答,使我對(duì)稅收財(cái)政、資金申要、鄉(xiāng)村實(shí)況等很快就有所了解。鎮(zhèn)黨委書(shū)記不僅經(jīng)常向我介紹鄉(xiāng)村工作,而且還帶我參加一些具體活動(dòng),最大限度地讓我熟知情況。鎮(zhèn)長(zhǎng)帶我跑遍每一個(gè)村組地頭和鄉(xiāng)村企業(yè),財(cái)政所長(zhǎng)還多次講解財(cái)稅有關(guān)政策要求,等等這些,都使我很快知道一些工作的基本情況。第三方面,是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。緊跟有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事,參與跑資金、洽談、簽約、報(bào)稅、信訪、基層黨建等具體工作,弄清楚每項(xiàng)工作的流程和來(lái)龍去脈等細(xì)節(jié)。
    二是參與配合,當(dāng)好助手。在初步熟悉了解的前提下,我積極參與一些具體工作,主動(dòng)融入,默契配合,以助手的角色推動(dòng)參與事情的圓滿完成。在去年底的基層黨建“村村到”考核工作中,我按照鎮(zhèn)黨委謝書(shū)記要求,配合做好各項(xiàng)匯報(bào)材料,并利用中午休息時(shí)間,帶著自己的照相機(jī),冒著小雨,去實(shí)地拍攝鎮(zhèn)里相關(guān)照片供檢查之用。同時(shí)加班修改潤(rùn)色檢查材料,協(xié)調(diào)市、區(qū)兩級(jí)檢查組,做好迎檢工作,最終取得了全區(qū)第五的好成績(jī)。春節(jié)前,我配合財(cái)政所積極跑市財(cái)政局,申要有關(guān)項(xiàng)目資金計(jì)31萬(wàn)元。在信訪穩(wěn)定上,主動(dòng)參與配合處理,提出讓上訪戶簽訂息訪協(xié)議的方案,得到書(shū)記的同意。4月初,跟隨鎮(zhèn)長(zhǎng),挨家挨戶,積極做好頭莊拆遷安置工作,放棄中午休息,和拆遷同志們同吃同勞動(dòng)。
    三是積極主動(dòng),當(dāng)好公仆。掛職的根本目的,在于為基層多干實(shí)事好事。為此,我利用自身優(yōu)勢(shì)資源,盡我所能,主動(dòng)為基層干幾件實(shí)實(shí)在在的事情。一是春節(jié)前夕,主動(dòng)聯(lián)系市、區(qū)民政局,為5戶困難戶協(xié)調(diào)解決部分過(guò)年物資。二是主動(dòng)聯(lián)系原市農(nóng)業(yè)資源開(kāi)發(fā)局規(guī)劃處處長(zhǎng),請(qǐng)其關(guān)心吳城黃河故道開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。2月13日,發(fā)信息告訴我,他們?yōu)閰浅亲芳淤Y金比臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)多66萬(wàn)元。三是協(xié)調(diào)促成《淮安日?qǐng)?bào)》對(duì)吳城的宣傳。在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,吳城這幾年發(fā)展迅速,財(cái)政收入連續(xù)三年翻翻,從年年的250多萬(wàn)元到20xx年的1216萬(wàn)元,年均增速超100%。20xx年全區(qū)綜合排名第一。這樣一個(gè)地處偏僻而迅速崛起的鄉(xiāng)鎮(zhèn),不僅是一個(gè)榜樣,值得宣傳肯定;更是一個(gè)發(fā)展的需要,必須宣傳。因?yàn)橹挥刑岣吡酥龋拍芤齺?lái)更多的客商,引起更多的關(guān)注,引發(fā)更大的發(fā)展。為此,我專門約請(qǐng)淮安日?qǐng)?bào)的著名記者,專程請(qǐng)他登門采訪并切身感受吳城令人耀眼的發(fā)展?fàn)顩r。同時(shí)與《淮安日?qǐng)?bào)》淮陰記者站負(fù)責(zé)人聯(lián)系,請(qǐng)他們密切關(guān)注并宣傳好吳城。四是4月12日,在頭莊村城鄉(xiāng)建設(shè)用地配套拆遷現(xiàn)場(chǎng),我了解到運(yùn)河豆瓣集大橋的建成,給該村9組沿河居民出行帶來(lái)不便,主動(dòng)向高建邦鎮(zhèn)長(zhǎng)提出,想請(qǐng)市有關(guān)部門協(xié)調(diào)道路建設(shè)資金。
    短短5個(gè)半月時(shí)間,我的主要收獲有:
    一是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到市委組織年輕干部下派掛職的重要意義,責(zé)任使命感得到增強(qiáng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作經(jīng)歷,使我真正認(rèn)識(shí)到,組織年輕干部下派掛職鍛煉,不是“鍍金”,更不是享受休閑,而是去補(bǔ)課,去吃苦,去服務(wù),去體驗(yàn),是市委鍛煉干部、培養(yǎng)干部、服務(wù)基層、促進(jìn)發(fā)展的一個(gè)有效途徑和得力舉措。年輕干部只有扎根基層,才能了解基層;只有深入了解基層,才能有效服務(wù)群眾;只有勤于實(shí)踐,才能盡快成長(zhǎng)成熟。過(guò)去,我們久居城市機(jī)關(guān),對(duì)“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展的認(rèn)識(shí),對(duì)黨的“三農(nóng)”政策的了解,對(duì)基層工作的理解,對(duì)基層干部群眾的感情,包括對(duì)自身的認(rèn)識(shí)都是浮淺而不全面不深刻?,F(xiàn)在,通過(guò)向基層群眾學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),向工作實(shí)踐學(xué)習(xí),我懂了很多,不僅增強(qiáng)了大局意識(shí)和發(fā)展意識(shí),而且深化了為民服務(wù)的宗旨意識(shí)和群眾觀念,認(rèn)識(shí)到鍛煉機(jī)會(huì)的難得,基層工作的難度,值得用心珍惜,悉心把握,進(jìn)而全面增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和使命感。
    二是親身感受到鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府一班人強(qiáng)烈的干事創(chuàng)業(yè)精神,思想境界得到提升。我非常有幸被分在吳城鎮(zhèn),因?yàn)樵诖宋医Y(jié)識(shí)了一批富有事業(yè)心,具有使命感,勇于追求、善謀發(fā)展、創(chuàng)新進(jìn)取、顧全大局的好領(lǐng)導(dǎo),好同志。他們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),勤政廉政,無(wú)私忘我,務(wù)實(shí)苦干,不等不靠,奮力拼搏,憑汗水和智慧引領(lǐng)吳城迅速崛起。他們是一個(gè)戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì),值得信任的團(tuán)隊(duì),讓黨委政府和人民群眾完全放心的團(tuán)隊(duì)。能成為這樣團(tuán)隊(duì)中的一員,怎不令人歡欣鼓舞。鎮(zhèn)黨委書(shū)記謝鵬,作為這樣團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人,能謀善斷,思路清,觀念新,作風(fēng)正,行動(dòng)實(shí),不僅率先垂范,全身心撲在工作上,而且親歷親為,加班加點(diǎn)地跑項(xiàng)目,招客商,引資金,南上北下,不辭勞苦,被當(dāng)?shù)匕傩兆u(yù)為解放以來(lái)對(duì)吳城鎮(zhèn)貢獻(xiàn)最大的三大黨委書(shū)記之一。鎮(zhèn)長(zhǎng),家有河運(yùn)公司這樣一個(gè)年收入過(guò)百萬(wàn)的實(shí)體公司,但他舍小家顧大家,一心撲在鄉(xiāng)鎮(zhèn),抓落實(shí),抓進(jìn)度,抓結(jié)果,事無(wú)巨細(xì),且不計(jì)名利。在頭莊村拆遷工作中,他首當(dāng)其沖做好自家親戚的思想工作,帶頭拆遷,為整個(gè)工作的順利開(kāi)展開(kāi)了個(gè)好頭。今年大年初二一大早,吳城鎮(zhèn)的機(jī)關(guān)工作人員都來(lái)到鎮(zhèn)里,他們不是相互拜年,走親訪友,而是專門利用外出打工人員返鄉(xiāng)的大好機(jī)會(huì),全力為新招引的炯婷制衣、美星電子開(kāi)展招工動(dòng)員和面試工作。上海炯婷麒麟制衣從去年11月28日簽約,到今年3月1日投產(chǎn),僅用了90天時(shí)間。這樣的效率令人稱奇。還有副鎮(zhèn)長(zhǎng)經(jīng)常帶病工作,村書(shū)記李可傳、喬風(fēng)金等人高效執(zhí)行黨委意見(jiàn)積極推進(jìn)村級(jí)發(fā)展,城南等6個(gè)村黨總支書(shū)記不僅在帶頭富、帶領(lǐng)富上做出了榜樣,而且致富不忘群眾,真正成為不在村里拿報(bào)酬的“雙強(qiáng)型”干部。學(xué)習(xí)生活在這樣的群體中,與他們朝夕相處,并肩工作,思想得到感染,靈魂得到凈化。
    三是加深了對(duì)鄉(xiāng)村基層工作的認(rèn)識(shí),對(duì)農(nóng)民群眾的感情得到升華。我雖然也是農(nóng)村走出來(lái)的,但沒(méi)有絲毫的農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)農(nóng)村基層的運(yùn)行狀況只是一知半解,有些觀念還停留在過(guò)去?,F(xiàn)在,我深深體會(huì)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的不易,鄉(xiāng)村干部的不易。記得第一天在全鎮(zhèn)干部見(jiàn)面會(huì)上,我就說(shuō):“我雖然生在農(nóng)村,工作在城市,但20xx年的城市生活并沒(méi)有塵封掉我對(duì)農(nóng)村的感情。感謝組織,讓我人生的歷史上又平添了“三個(gè)第一”——第一次到吳城,第一次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)任職,第一次真正有了零距離服務(wù)農(nóng)村的機(jī)會(huì)!”雖說(shuō)現(xiàn)在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)條件,遠(yuǎn)比過(guò)去好,但真正的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作遠(yuǎn)比想象的要復(fù)雜得多,生活遠(yuǎn)比城市要艱苦得多。工業(yè)集中區(qū)建設(shè)、小城鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)村綜合環(huán)境整治、計(jì)劃生育、招商引資、信訪穩(wěn)定、教育衛(wèi)生,檢查考核等等,可以說(shuō)千頭萬(wàn)緒。過(guò)去我們總認(rèn)為,農(nóng)村改革后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有什么事?到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)后,才發(fā)覺(jué),鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作也是忙不勝忙。同樣,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的干部群眾也認(rèn)為,你們機(jī)關(guān)能有什么事忙?忙在我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)!事實(shí)上,這都是雙方不了解的結(jié)果。當(dāng)我和一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部交流時(shí),能得知他們工作的辛苦,體悟他們?nèi)松牟灰?,感受他們奉獻(xiàn)的精神。當(dāng)我和一些農(nóng)民談心時(shí),常常為他們性格直爽,喜怒好惡而不加掩飾的鮮活神態(tài)而吸引。與他們交談,既可深刻了解農(nóng)民的所思所想,也可方面地將黨的方針政策、法律法規(guī)向他們進(jìn)行宣講,發(fā)揮掛職干部的橋梁紐帶作用。特別是看到個(gè)別貧困家庭,一些弱勢(shì)群體,我的惻隱之心油然而生,肩負(fù)的責(zé)任和使命使我頗感慚愧。農(nóng)民群眾是我們的衣食父母,讓他們過(guò)上小康生活,我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。
    四是學(xué)到了很多平時(shí)在機(jī)關(guān)里學(xué)習(xí)不到的工作方法,既積累了經(jīng)驗(yàn),又拓寬了思路,提升了能力水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作涉及面廣,工作壓力大,難度也大。但在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,大家屢力同心、群策群力,使工作辦法總比面臨的困難多。如何突破舊有模式和長(zhǎng)期形成的觀念,在底子薄,基礎(chǔ)差的前提下,走出一條獨(dú)具特色的而且是成功的發(fā)展道路,是許許多多鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)始終探求思考的重大問(wèn)題。吳城鎮(zhèn)黨委政府一班人經(jīng)過(guò)深入研究,結(jié)合實(shí)際,提出了“用項(xiàng)目來(lái)解決發(fā)展中的一切困難”的路子?!爸挥姓覍?duì)門路,才能有出路?!边@是鎮(zhèn)黨委書(shū)記經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。發(fā)展是硬道理。20xx年,鎮(zhèn)里提出“1164”工程,今年為了加快發(fā)展,鎮(zhèn)黨委果斷提出“1696”工程,即簽約項(xiàng)目不少于16個(gè),開(kāi)工項(xiàng)目不少于9個(gè),當(dāng)年竣工投產(chǎn)不少于6個(gè)。全年財(cái)政收入實(shí)現(xiàn)翻翻,達(dá)到2100萬(wàn)元。同時(shí),他們根據(jù)工業(yè)園區(qū)制衣企業(yè)和寶石機(jī)械企業(yè)的規(guī)模和數(shù)量,提出將吳城打造成新興的“針織之鄉(xiāng)”、“水鉆之鄉(xiāng)”。為著這樣一個(gè)美好的藍(lán)圖,他們團(tuán)結(jié)拼搏,想方設(shè)法推進(jìn)各項(xiàng)工作的穩(wěn)妥落實(shí)。在招商引資方面,他們除了沿用傳統(tǒng)有效的招引方法外,還采取“靠誠(chéng)信、靠服務(wù)、得雙贏”的辦法,僅一季度就簽約項(xiàng)目6個(gè),在談項(xiàng)目4個(gè)。面對(duì)今年春節(jié)的突大雪災(zāi)造成畝塑料大棚坍塌的損失,鎮(zhèn)黨委政府果斷決策,將所有干部分片包干組織開(kāi)展生產(chǎn)自救,同時(shí)積極聯(lián)系購(gòu)進(jìn)塑料大棚的原材料,在較短時(shí)間內(nèi),重新搭建起大棚。上面千條線,下面一根針。千頭萬(wàn)緒的工作,大家分工不分家,密切配合,相互協(xié)作。有些工作任務(wù)部署下來(lái)后,存在部分基層群眾不支持,不理解,作為分管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)同志就得想千方、設(shè)百計(jì),尋找工作突破口,苦口婆心講道理,耐心細(xì)致做工作,有時(shí)候遇到一個(gè)難點(diǎn)或碰到一個(gè)釘子,幾天回不去家,連續(xù)作戰(zhàn)做好說(shuō)服解釋工作。鎮(zhèn)黨委書(shū)記謝鵬,年輕有為,工作方法靈活果斷,常常令人有耳目一新的感覺(jué)。鎮(zhèn)長(zhǎng)高建邦,農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)豐富,為人寬厚,對(duì)家鄉(xiāng)富有感情。班子里其他幾位成員也都是八仙過(guò)海,各有所能。與他們一起工作,時(shí)時(shí)刻刻都讓人有所收益。
    五是激發(fā)了我干好今后各項(xiàng)工作的信心和勇氣。長(zhǎng)期生活工作在城市機(jī)關(guān),始終按部就班,有規(guī)律,有節(jié)奏,時(shí)間長(zhǎng)了,就容易懈怠消極,思想也容易僵化守舊。掛職期間,我看到鎮(zhèn)村干部,在那么艱苦的環(huán)境中還工作那么認(rèn)真敬業(yè),勤勉負(fù)責(zé),我感覺(jué)很敬佩。我了解到農(nóng)村還有很多群眾的生活亟待提高,鄉(xiāng)村發(fā)展的速度亟待加速,但看看他們?yōu)楹椭C小康建設(shè)的勁頭,再想想我們?cè)诔鞘羞@樣舒適安逸的環(huán)境中工作,風(fēng)吹不著,雨打不到,工作條件十分優(yōu)越,我們有什么理由不盡心盡力把工作做好呢?鄉(xiāng)鎮(zhèn)處于國(guó)家政權(quán)體系最基層,是各項(xiàng)方針政策最具體的組織者和執(zhí)行者,各項(xiàng)工作有很強(qiáng)的政策性,又很繁瑣,處理每一項(xiàng)工作都必須慎之又慎,細(xì)之又細(xì),否則,不僅不能解決問(wèn)題,反而會(huì)激化矛盾。而處理好了,不僅能讓百姓感受到黨委政府的溫暖,更能體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。這次零距離、長(zhǎng)時(shí)間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村學(xué)習(xí)、生活、工作的機(jī)會(huì)。使我們的思想境界高了,決策能力提升了,回去后進(jìn)一步開(kāi)展好工作的信心更足了。同時(shí),實(shí)踐也提醒我們一定要去掉在城市和機(jī)關(guān)長(zhǎng)時(shí)間容易養(yǎng)成的僚氣、嬌氣和霸氣,在下派工作中,爭(zhēng)當(dāng)掛職鍛煉的標(biāo)兵,新農(nóng)村建設(shè)的尖兵,組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展活動(dòng)的精兵。
    獨(dú)在異鄉(xiāng)為異客,每逢假日倍思親。雖然我們?nèi)嗽诋愢l(xiāng),工作在異鄉(xiāng),但只要我們一想起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、組織的溫暖,我們就會(huì)鼓足干勁,滿懷豪情。因?yàn)椋覀兙凸ぷ魃钤谵r(nóng)村——這片希望的田野上!
    我于一九九六年七月畢業(yè)于柳州師范學(xué)校,分配到寨隆小學(xué)工作,當(dāng)時(shí)因“普九”需要被借調(diào)到寨隆中學(xué)任教。20xx年調(diào)回小學(xué)任教。十三年來(lái),我遵紀(jì)守法,努力工作,積極完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),為黨和國(guó)家的教育事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將總結(jié)如下:
    一、政治思想方面。
    我擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真貫徹xx大會(huì)議精神,樹(shù)立社會(huì)主義科學(xué)發(fā)展觀。忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的教育方針政策。愛(ài)崗敬業(yè),潛心教書(shū)育人,為人師表。積極參加政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、進(jìn)修,不斷豐富自己的理論知識(shí),提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)能力。在廣大師生中起到表率模范作用。
    二、教育教學(xué)工作方面。
    虛心向同事學(xué)習(xí),不斷吸收別人成功的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法,并運(yùn)用到自己的教學(xué)實(shí)踐中。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),反思和應(yīng)用,我總結(jié)出有自己特色的教育教學(xué)方法。如今我已是一名具有較強(qiáng)教學(xué)能力的年輕骨干教師,曾多次承擔(dān)學(xué)校舉辦的教研示范課執(zhí)教任務(wù),多次送教到村完小均得到領(lǐng)導(dǎo)和老師們的一致好評(píng)。積極參加中心校舉辦的賽教活動(dòng),并多次獲得了榮譽(yù)。
    在課堂教學(xué)中,我善于根據(jù)學(xué)生的年齡特征和實(shí)際情況,結(jié)合教材內(nèi)容特點(diǎn),遵循教學(xué)原則,充分運(yùn)用自己所掌握的教育教學(xué)理論,優(yōu)化課堂教學(xué)。結(jié)合課改精神,認(rèn)真貫徹教學(xué)新理念,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性,促進(jìn)學(xué)生參與課堂,從而提高課堂教學(xué)質(zhì)量。我還注重培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系。注意結(jié)合教材內(nèi)容,恰當(dāng)?shù)貪B透思想品德教育,使學(xué)生的智力因素得到發(fā)展,非智力因素得到提高。
    教學(xué)上注意因材施教,培優(yōu)補(bǔ)差。對(duì)優(yōu)等生,常常出一些具有挑戰(zhàn)性的題目讓他們做,給他們提供更多想象、創(chuàng)造的空間,提高他們思維的靈活性和創(chuàng)造性。對(duì)學(xué)困生,首先在學(xué)習(xí)和生活上給予更多的關(guān)心和幫助,通過(guò)建立“一幫一”、課后補(bǔ)、以基礎(chǔ)為主的辦法;然后為他們多創(chuàng)設(shè)一些獲得成功的機(jī)會(huì),給予更多的鼓勵(lì),使他們對(duì)學(xué)習(xí)有信心,有興趣,逐步提高學(xué)習(xí)成績(jī)。形式上,多引導(dǎo)學(xué)生探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí),培養(yǎng)他們的合作精神。
    在班主任工作中,我經(jīng)常深入學(xué)生,與學(xué)生交朋友,盡量多掌握學(xué)生的各方面情況和思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把問(wèn)題解決在萌芽當(dāng)中。在教育中注重言傳身教,以身作則。還盡量協(xié)調(diào)家庭、學(xué)校和社會(huì)等多方形成合力,共同促進(jìn)人人爭(zhēng)當(dāng)好孩子,好學(xué)生,好公民的良好風(fēng)尚。
    我是學(xué)校骨干教師培養(yǎng)對(duì)象,數(shù)學(xué)科學(xué)科帶頭人,擔(dān)任學(xué)校數(shù)學(xué)科教研組工作,經(jīng)常代表學(xué)校外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)信任我,我不能辜負(fù)學(xué)校。我把我所學(xué)到的新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留提供給其他教師。經(jīng)常協(xié)助教導(dǎo)處開(kāi)展課改教研活動(dòng),自己勇挑示范課。我執(zhí)教的《可能性》、《軸對(duì)稱圖形》、《體積與容積》、《正比例的認(rèn)識(shí)》等研討課,均得到領(lǐng)導(dǎo)、老師的好評(píng)。
    20xx年春學(xué)期送教到更祥小學(xué),20xx年秋學(xué)期送教到下堯小學(xué)。20xx年春學(xué)期,我指導(dǎo)粟喜艷、陳燕團(tuán)、吳生滿老師參加鎮(zhèn)中心校舉行的小學(xué)教師“遠(yuǎn)程資源應(yīng)用”課堂教學(xué)競(jìng)賽,均受領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),粟喜艷、陳燕團(tuán)兩位老師參加柳城縣完小組“遠(yuǎn)程資源應(yīng)用”課堂教學(xué)競(jìng)賽均榮獲三等獎(jiǎng),我代表鎮(zhèn)中心校參加縣舉行的小學(xué)教師“遠(yuǎn)程資源應(yīng)用”課堂教學(xué)競(jìng)賽榮獲二等獎(jiǎng)。李燕萍老師在我的精心幫助下,她的教學(xué)水平有了很大提高。
    在僑心小學(xué)工作時(shí),我兼任少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員工作。工作搞得有聲有色,活動(dòng)豐富多彩。每周一次的升國(guó)旗儀式,大大增強(qiáng)了少先隊(duì)員們的愛(ài)國(guó)熱情;專題禮儀教育講座、“文明班級(jí)”的評(píng)比,規(guī)范了隊(duì)員們的言行舉止,提高了師生們的思想道德水平,使校園“文明之花”常開(kāi)。
    20xx年春學(xué)期獲三年級(jí)語(yǔ)文科平均分第三名;20xx年教師節(jié)被評(píng)為寨隆鎮(zhèn)小學(xué)優(yōu)秀教師;20xx參加柳城縣“遠(yuǎn)程資源應(yīng)用”課堂教學(xué)競(jìng)賽榮獲二等獎(jiǎng);撰寫的文章《用真誠(chéng)打開(kāi)學(xué)生的心扉》榮獲柳城縣“五寫”中教學(xué)案例類三等獎(jiǎng);“20xx年教師閱讀年”,被評(píng)為市級(jí)積極分子、鎮(zhèn)級(jí)的優(yōu)秀學(xué)員;在學(xué)校慶祝祖國(guó)60華誕“祖國(guó)萬(wàn)歲”大合唱比賽中榮獲優(yōu)秀指導(dǎo)獎(jiǎng)。
    “探索有佳境,奮斗無(wú)止境?!边^(guò)去并不代表未來(lái),面對(duì)成績(jī)和榮譽(yù),我更深感責(zé)任的重大。隨著課程改革的深入實(shí)施,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我將認(rèn)清形勢(shì),認(rèn)定目標(biāo),為推動(dòng)小學(xué)教育教學(xué)改革、推進(jìn)素質(zhì)教育、全面提高教育教學(xué)質(zhì)量更加努力工作,為黨和國(guó)家教育事業(yè)作出更多更大的貢獻(xiàn)。
    任職以來(lái),在處長(zhǎng)和主管副處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的關(guān)心幫助下,嚴(yán)格要求自己,在思想和工作上取得了一定的成績(jī),現(xiàn)把理論學(xué)習(xí)、履行職責(zé)、工作任務(wù)完成等有關(guān)情況總結(jié)如下。
    一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
    認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的、xx屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)重要講話精神,學(xué)習(xí)新時(shí)期黨的路線、方針、政策,積極參與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育、“。
    兩學(xué)一做。
    ”學(xué)習(xí)教育等專題教育活動(dòng)。不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自己的理論水平、政策水平、科學(xué)文化水平及業(yè)務(wù)工作能力。
    二、堅(jiān)持服務(wù)理念,務(wù)實(shí)重干。
    在工作中,我本著實(shí)事求是的態(tài)度,始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),踏實(shí)做好自身工作。
    1.加強(qiáng)語(yǔ)言文字規(guī)范宣傳工作。
    充分利用我校宣傳櫥窗、校園網(wǎng)、廣播臺(tái)及推普簡(jiǎn)報(bào)等途徑,通過(guò)在校園內(nèi)懸掛推普橫幅、張貼推普標(biāo)語(yǔ)等方式,廣泛宣傳國(guó)家及省語(yǔ)言文字工作方面的法規(guī)、政策、條例,努力在全院營(yíng)造“人人說(shuō)普通話,寫規(guī)范字”的良好語(yǔ)言環(huán)境。
    2.加強(qiáng)測(cè)試員隊(duì)伍建設(shè)。
    完善測(cè)試員聘任制度,積極創(chuàng)造條件為受聘測(cè)試員承擔(dān)測(cè)試任務(wù)及參加測(cè)試業(yè)務(wù)培訓(xùn)提供支持。嚴(yán)格了測(cè)試紀(jì)律,保障了測(cè)試工作的公平、公正。組織我校普通話測(cè)試員參加計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試培訓(xùn)。目前,建設(shè)了一支高水平測(cè)試員隊(duì)伍,其中國(guó)家級(jí)測(cè)試員4人,省級(jí)測(cè)試員26人。
    2.計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試測(cè)試站建設(shè)。
    根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,編制了《商丘師范學(xué)院普通話水平測(cè)試站建設(shè)方案》,并積極推進(jìn)建站工作。20xx年9月經(jīng)省語(yǔ)委批準(zhǔn)成立了商丘師范學(xué)院計(jì)算機(jī)輔助普通話測(cè)試站。
    3.認(rèn)真組織普通話測(cè)試工作。
    認(rèn)真組織校內(nèi)教職員工及在校學(xué)生進(jìn)行普通話考前培訓(xùn)及測(cè)試,歷年來(lái)年均測(cè)試人數(shù)達(dá)萬(wàn)人左右。
    4.積極推進(jìn)教學(xué)語(yǔ)言規(guī)范化。
    把普通話教學(xué)納入教師評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。教師評(píng)定職稱或任期考核時(shí),把推普工作作為考核條件。在評(píng)優(yōu)評(píng)先時(shí),也把使用普通話作為教師職業(yè)語(yǔ)言列入評(píng)比條件。
    5.積極參與二類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估,進(jìn)一步加強(qiáng)制度和組織建設(shè)。
    根據(jù)省語(yǔ)委有關(guān)文件精神,對(duì)我校語(yǔ)言文字工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),撰寫了《商丘師范學(xué)院語(yǔ)言文字工作總結(jié)》,草擬了《商丘師范學(xué)院貫徹國(guó)家中長(zhǎng)期語(yǔ)言文字事業(yè)改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)實(shí)施意見(jiàn)》。制定了下發(fā)了《商丘師范學(xué)院關(guān)于印發(fā)迎接二類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估實(shí)施方案的通知》,進(jìn)一步健全組織機(jī)構(gòu),落實(shí)工作責(zé)任,對(duì)照評(píng)估指標(biāo)體系,組織梳理了相關(guān)檔案材料。
    專家現(xiàn)場(chǎng)檢查評(píng)估中,我校語(yǔ)言文字工作制度健全,措施到位,執(zhí)行有力,達(dá)到了普及普通話、用字規(guī)范化的要求,為商丘市順利通過(guò)國(guó)家二類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估做出了積極貢獻(xiàn)。
    6.組織開(kāi)展語(yǔ)言文字工作相關(guān)活動(dòng)。
    積極組織協(xié)調(diào)我校師生參加省語(yǔ)委部署“經(jīng)典照亮人生”——知識(shí)競(jìng)賽暨誦讀大賽活動(dòng)、全國(guó)推廣普通話宣傳周活動(dòng)及規(guī)范漢字書(shū)寫大賽活動(dòng)并取得良好的成績(jī)。
    三、廉潔自律。
    結(jié)合“八項(xiàng)規(guī)定”、黨風(fēng)廉政建設(shè)等相關(guān)活動(dòng),進(jìn)一步牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,做到明明白白做事,清清白白做人。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》以及修訂后的《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》,從思想上筑牢廉潔自律的思想防線,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    工作上認(rèn)真遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格按照規(guī)定和程序辦事,自覺(jué)接受組織和群眾的監(jiān)督生活上嚴(yán)于律己,把握住小節(jié)自身沒(méi)有發(fā)生違法違紀(jì)現(xiàn)象。
    雖然工作中取得了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在有些方面還存在著一些不足之處。理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不深入,政治理論水平有待進(jìn)一步提高,創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,有些工作做的還不夠完善,工作中有急躁情緒等都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
    職工個(gè)人總結(jié)篇十一
    時(shí)間飛梭,光陰轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),一轉(zhuǎn)眼我到公司快一年了,在即將過(guò)去的一年里讓我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí),在這辭舊迎新之際,回顧一年來(lái)的工作歷程總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短。
    強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高自身綜合素質(zhì)"理論指導(dǎo)實(shí)踐"要想干好一行,就必須學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,在工作中堅(jiān)決做到嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)辦事。
    大半年來(lái)我先后從事過(guò)辦公室工作發(fā)卡員,審核員,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職,擺正位置,扎實(shí)工作,敬業(yè)愛(ài)崗,大半年來(lái)我虛心向各位哥哥姐姐求教釋惑,不斷清理工作思路,總結(jié)工作方法,從各項(xiàng)工作的一無(wú)所知到熟悉到能單獨(dú)執(zhí)行,不斷進(jìn)步逐漸摸清了工作中的基本情況找到了切入點(diǎn)把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    回顧半年的工作,我在思想上工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處需要在下步工作中改正的。
    1.在思想上還要提高,不能停在片面,要時(shí)時(shí)刻刻想到公司第一。
    2.理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能不夠強(qiáng),公司本來(lái)就是技術(shù)行業(yè),所以下步工作中還需要加強(qiáng)逆水行舟,不進(jìn)則退。
    3.堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,要以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩做工作。
    4.自己的能力還需要不斷的提高才能勝任公司給予的更大的挑戰(zhàn)。
    以上是我個(gè)人總結(jié)如有不到之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)指正。
    職工個(gè)人總結(jié)篇十二
    根據(jù)《****都勻市委、都勻市人民政府關(guān)于開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年、環(huán)境建設(shè)年、項(xiàng)目建設(shè)年的實(shí)施意見(jiàn)》(勻黨發(fā)〔xx〕12號(hào))、《關(guān)于印發(fā)〈都勻市環(huán)境建設(shè)年工作責(zé)任分解表〉的通知》(勻環(huán)建辦發(fā)〔xx〕01號(hào))文件精神,都勻市教育局認(rèn)真按照文件要求,結(jié)合本系統(tǒng)工作實(shí)際,建立機(jī)構(gòu)、制定方案、責(zé)任分解、措施落實(shí)、推進(jìn)工作,現(xiàn)對(duì)環(huán)境建設(shè)年第一階段工作進(jìn)展情況總結(jié)如下。
    (一)為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于“環(huán)境建設(shè)年”工作的總體要求,切實(shí)把教育系統(tǒng)的思想和行動(dòng)迅速統(tǒng)一到“環(huán)境建設(shè)年”的決策和部署上來(lái),根據(jù)本部門實(shí)際工作,制定了《都勻市教育系統(tǒng)開(kāi)展環(huán)境建設(shè)年實(shí)施方案》《都勻市教育系統(tǒng)開(kāi)展環(huán)境建設(shè)年工作方案》,成立了以王躍兵局長(zhǎng)為組長(zhǎng),王國(guó)馳副局長(zhǎng)、武智副局長(zhǎng)、胡曉紅紀(jì)檢監(jiān)察員、王德周副主任為副組長(zhǎng),局機(jī)關(guān)中層干部為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)由4名成員組成的都勻市教育系統(tǒng)“三個(gè)建設(shè)年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,明確一名同志具體抓好“環(huán)境建設(shè)年”日常工作。
    (二)為有效落實(shí)“環(huán)境建設(shè)年”工作部署,推進(jìn)我市環(huán)境建設(shè)工作的開(kāi)展,局機(jī)關(guān)將《都勻市教育系統(tǒng)開(kāi)展環(huán)境建設(shè)年實(shí)施方案》、《都勻市教育系統(tǒng)開(kāi)展環(huán)境建設(shè)年工作方案》發(fā)放到各科室、各中小學(xué)、幼兒園,要求大家認(rèn)真學(xué)習(xí),了解本部門工作重點(diǎn)。同時(shí)要求各科室、各中小學(xué)、幼兒園結(jié)合本部門實(shí)際,針對(duì)其工作內(nèi)容,制定切實(shí)、可行的《環(huán)境建設(shè)年實(shí)施方案》和《環(huán)境建設(shè)年工作方案》,使“環(huán)境建設(shè)年”工作切有實(shí)效,為學(xué)校教育、教學(xué)服務(wù),實(shí)現(xiàn)教育系統(tǒng)跨越式發(fā)展的奮斗目標(biāo)。
    (一)局領(lǐng)導(dǎo)積極開(kāi)展學(xué)習(xí)、討論活動(dòng),統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。按時(shí)組織召開(kāi)教育系統(tǒng)“環(huán)境建設(shè)年”有關(guān)會(huì)議,集中學(xué)習(xí)了都勻市教育系統(tǒng)環(huán)境建設(shè)年動(dòng)員大會(huì)精神,學(xué)習(xí)了《****都勻市委、都勻市人民政府關(guān)于開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年、環(huán)境建設(shè)年、項(xiàng)目建設(shè)年的實(shí)施意見(jiàn)》和《關(guān)于印發(fā)〈都勻市環(huán)境建設(shè)年工作責(zé)任分解表〉的通知》,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了李玉龍書(shū)記的講話。同時(shí)在局機(jī)關(guān)、各中小學(xué)、幼兒園積極開(kāi)展自學(xué)、討論活動(dòng),全方位深刻領(lǐng)會(huì)省委、省政府這一重大決策的精神實(shí)質(zhì),為本部門的“環(huán)境建設(shè)年”工作提供理論指導(dǎo)和行動(dòng)指南。
    (二)組織局機(jī)關(guān)各科室、各中小學(xué)校長(zhǎng)、幼兒園園長(zhǎng)集中學(xué)習(xí),樹(shù)立開(kāi)展好“環(huán)境建設(shè)年”工作的責(zé)任感和使命感。通過(guò)每周一的政治學(xué)習(xí),局長(zhǎng)對(duì)廣大教職工集中宣講“環(huán)境建設(shè)年”精神;同時(shí)要求大家通過(guò)聽(tīng)廣播、看新聞、讀報(bào)紙、上都勻市教育局的政務(wù)網(wǎng),及時(shí)了解“環(huán)境建設(shè)年”有關(guān)情況,為“環(huán)境建設(shè)年”工作盡自己的'責(zé)任和義務(wù)。
    (三)在各中小學(xué)、幼兒園廣大師生中開(kāi)展扎實(shí)、有效的宣傳活動(dòng),讓師生充分認(rèn)識(shí)“環(huán)境建設(shè)年”工作的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義。教育系統(tǒng)利用都勻教育網(wǎng)、政務(wù)公開(kāi)欄等宣傳媒體,讓師生們了解“環(huán)境建設(shè)年”的工作內(nèi)容。同時(shí)要求學(xué)校教師在課堂上加以正確的宣傳和引導(dǎo),使學(xué)生從小就樹(shù)立建設(shè)都勻、服務(wù)家鄉(xiāng)的人生觀和世界觀,對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)等中華民族傳統(tǒng)美德教育。
    (一)為提高廣大教職工對(duì)“環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)的思想認(rèn)識(shí),提高活動(dòng)的普及性,市教育系統(tǒng)“三個(gè)建設(shè)年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了“環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)問(wèn)卷調(diào)查,通過(guò)前一時(shí)期的宣傳,大家對(duì)“環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)有了一定的認(rèn)識(shí)。同時(shí)大家對(duì)環(huán)境建設(shè)存在的問(wèn)題、“環(huán)境建設(shè)年”應(yīng)在哪些方面入手,對(duì)“環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)有何建議和意見(jiàn)等方面進(jìn)行了回答,顯示了大家對(duì)“環(huán)境建設(shè)年”工作的支持和熱情。
    (二)著手環(huán)境衛(wèi)生建設(shè),營(yíng)造整潔、良好的環(huán)境。除了要求局機(jī)關(guān)要營(yíng)造一個(gè)“優(yōu)、暢、多、好”的環(huán)境,也要求學(xué)校營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的校園學(xué)習(xí)環(huán)境。要求學(xué)生不亂丟垃圾,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)心。同時(shí)還加大環(huán)境衛(wèi)生檢查力度,安排教師和學(xué)生值周,營(yíng)造整潔、優(yōu)美的校園環(huán)境。
    (三)以“環(huán)境建設(shè)年”為契機(jī),開(kāi)展學(xué)?!皠?chuàng)建文明和諧新校園”,要求各中小學(xué)、幼兒園師生要立即行動(dòng)起來(lái),積極投身到“創(chuàng)建文明和諧新校園”的活動(dòng)中來(lái),號(hào)召學(xué)校與社會(huì)和諧、學(xué)校與教師和諧、學(xué)校與學(xué)生和諧、學(xué)校與家長(zhǎng)和諧,掀起校園內(nèi)外的一股和諧之風(fēng)。
    (四)加強(qiáng)校園安全建設(shè),打造和諧平安校園。局機(jī)關(guān)要求學(xué)校進(jìn)行安全隱患排查,安裝、完善了了消防設(shè)施,在校園門口和走廊等重要地點(diǎn)安裝了監(jiān)視器,保證了良好的校園安全環(huán)境。
    為加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),樹(shù)立良好的教師形象,嚴(yán)格禁止教師亂補(bǔ)課、亂辦班、亂訂學(xué)習(xí)資料。以此來(lái)提高認(rèn)識(shí),端正思想,加強(qiáng)管理,杜絕違紀(jì)違規(guī)行為的發(fā)生。
    局機(jī)關(guān)還通過(guò)向群眾送春聯(lián)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、召集教師代表、學(xué)生家長(zhǎng)代表召開(kāi)座談會(huì)的形式,積極為教育事業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并設(shè)立舉報(bào)的信箱、舉報(bào)電話等形式,為教育系統(tǒng)營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
    通過(guò)近一個(gè)月的“環(huán)境建設(shè)年”的動(dòng)員部署,對(duì)全市教育系統(tǒng)起到了統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),調(diào)動(dòng)工作積極性的作用。但在工作中還缺少創(chuàng)新精神,缺少各部門協(xié)調(diào)配合的意識(shí)。對(duì)第二階段的工作局教育系統(tǒng)“三個(gè)建設(shè)年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將精心組織,統(tǒng)籌安排,每項(xiàng)活動(dòng)都要充分準(zhǔn)備,有計(jì)劃、有組織、有總結(jié)。同時(shí)各部門互相間協(xié)調(diào)配合,講求時(shí)效,扎實(shí)有序的開(kāi)展好此項(xiàng)工作。
    職工個(gè)人總結(jié)篇十三
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和領(lǐng)導(dǎo)下,運(yùn)營(yíng)管理部自年6月成立以來(lái),積極開(kāi)展工作,極力推進(jìn)公司各項(xiàng)管理制度的建立和執(zhí)行,并不斷完善公司各項(xiàng)操作規(guī)程及制度,同時(shí)加大對(duì)各項(xiàng)目的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、積極幫助項(xiàng)目協(xié)調(diào)處理各類長(zhǎng)期積累得不到解決的問(wèn)題,回顧運(yùn)營(yíng)管理這年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
    運(yùn)營(yíng)管理部自成立以來(lái),第一件事就是建立各崗位工作手冊(cè),明確各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程,規(guī)范和理順各部門工作流程及其各崗位職責(zé)。經(jīng)過(guò)6、7月兩個(gè)月份的努力,各崗位工作手冊(cè)相繼出臺(tái):《客戶服務(wù)工作手冊(cè)》、《清潔管理工作手冊(cè)》、《綠化管理工作手冊(cè)》、《公共秩序維護(hù)工作手冊(cè)》、《消防管理工作手冊(cè)》、《工程維護(hù)工作手冊(cè)》、《接管入住工作手冊(cè)》、《裝修管理工作手冊(cè)》、《質(zhì)量管理工作手冊(cè)》。各項(xiàng)工作手冊(cè)的建立,為各部門規(guī)范化運(yùn)作提供了依據(jù),同時(shí)也為對(duì)項(xiàng)目的考核提供了有力支撐。
    隨著各項(xiàng)制度的推行,為了使公司考核機(jī)制更加健全,運(yùn)營(yíng)管理部10月份相繼制定出適合康居物業(yè)的《績(jī)效考核管理辦法》。年,物業(yè)公司將全面實(shí)施績(jī)效考核,不斷提升項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)和管理能力,確保公司各項(xiàng)工作正常有效的開(kāi)展與落實(shí)。
    在公司前期推行各項(xiàng)制度的過(guò)程中,公司及項(xiàng)目部分人員對(duì)下發(fā)的各項(xiàng)制度存在較大的抵觸情緒,為了確保公司各項(xiàng)制度的有效貫徹與執(zhí)行,運(yùn)營(yíng)管理部整合公司資源,深入項(xiàng)目,召開(kāi)各部門專題會(huì)議,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。
    在公司各項(xiàng)工作手冊(cè)下發(fā)之后,為了使各物業(yè)服務(wù)中心員工熟悉掌握其內(nèi)容,了解各崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)營(yíng)管理部將8月份定為重點(diǎn)培訓(xùn)月,每天下午6:00—7:30對(duì)各服務(wù)中心員工進(jìn)行服務(wù)禮儀、崗位職責(zé)、作業(yè)流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),培訓(xùn)崗位含蓋服務(wù)中心所有崗位:服務(wù)中心經(jīng)理、客服、收費(fèi)員、維修工、保潔員及公共秩序員,在8月份,運(yùn)營(yíng)管理部累計(jì)對(duì)各服務(wù)中心培訓(xùn)27課時(shí)。
    隨后在9月初,運(yùn)營(yíng)管理部結(jié)合工作手冊(cè)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行出題,以試卷形式對(duì)所有人員進(jìn)行考試,客服、維修工崗位筆試,保潔員和公共秩序管理員進(jìn)行口試,經(jīng)考試,合格率達(dá)83%,為項(xiàng)目管理提升奠定了良好基礎(chǔ)。
    在抓好項(xiàng)目培訓(xùn)管理的同時(shí),運(yùn)營(yíng)管理部不放松對(duì)項(xiàng)目的品質(zhì)管理,邊培訓(xùn),邊檢查各項(xiàng)目的基礎(chǔ)服務(wù)工作,通過(guò)檢查,發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理存在的各種問(wèn)題,并將檢查結(jié)果貫穿于培訓(xùn)過(guò)程之中,經(jīng)過(guò)每月2至3次對(duì)各項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量檢查,很快掌握了各項(xiàng)目的突出問(wèn)題,為了盡快改善各項(xiàng)目管理現(xiàn)狀,運(yùn)營(yíng)管理部深入各項(xiàng)目指導(dǎo)各項(xiàng)目經(jīng)理,想方設(shè)法提高項(xiàng)目服務(wù)水平。運(yùn)營(yíng)管理部在開(kāi)展對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行每月2次服務(wù)質(zhì)量檢查的同時(shí),極力推進(jìn)公司的“三級(jí)夜間查崗制度”,堅(jiān)持每月對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行一次夜間查崗。從6月份至今,運(yùn)營(yíng)管理部共查出9項(xiàng)不合格項(xiàng),夜間查崗發(fā)現(xiàn)8起睡崗現(xiàn)象,并嚴(yán)格按照公司品質(zhì)管理規(guī)定予以處罰。
    目前,公司各服務(wù)中心都已充分認(rèn)識(shí)到品質(zhì)檢查的重要性,并且按照工作手冊(cè)的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作,不斷提高各自項(xiàng)目的管理水平。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的運(yùn)行,公司的各項(xiàng)制度正在逐步的貫徹,各項(xiàng)目的管理狀況在原有基礎(chǔ)上也有了很大的提升,運(yùn)營(yíng)管理部將繼續(xù)全面推行公司制度和規(guī)范,并在服務(wù)實(shí)施過(guò)程中加大監(jiān)督考核,全程跟蹤,全面控制。
    年,運(yùn)營(yíng)管理部在處理項(xiàng)目業(yè)主投訴方面,共接到服務(wù)中心各類投訴事件17起,針對(duì)項(xiàng)目的各類投訴,運(yùn)營(yíng)管理部依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),并結(jié)合長(zhǎng)垣縣實(shí)際情況,從項(xiàng)目管理角度出發(fā),本著維護(hù)公司利益,且考慮業(yè)主心理需求的角度逐一接待解決,不回避,不推諉,在面對(duì)那些難以解決的問(wèn)題時(shí),運(yùn)營(yíng)管理部更是細(xì)心、耐心的向業(yè)主解釋,經(jīng)過(guò)一遍又一遍的向業(yè)主做工作,最終使一些在項(xiàng)目上積壓很久解決不了的問(wèn)題得到解決。例如,清華苑和龍首苑業(yè)主因接房晚拒交物業(yè)費(fèi)的問(wèn)題,在向多戶業(yè)主解釋之后,業(yè)主最終全額把物業(yè)費(fèi)交了;還有清華苑9號(hào)樓1單元101號(hào)業(yè)主家水表產(chǎn)生了3000元的水費(fèi),硬是把責(zé)任強(qiáng)加給物業(yè)公司。運(yùn)營(yíng)管理部在和業(yè)主面談之后,指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)物業(yè)查詢檔案及到自來(lái)水公司查詢各月抄表讀數(shù),證明其在裝修完入住之前水表完全正常,最終將此戶業(yè)主問(wèn)題圓滿解決。從而幫助服務(wù)中心解決了一些難以解決問(wèn)題,維護(hù)了公司利益。
    年,物業(yè)公司在配合營(yíng)銷方面,配合長(zhǎng)垣和封丘開(kāi)盤及營(yíng)銷活動(dòng)共計(jì)6次,運(yùn)營(yíng)管理部在物業(yè)公司公共秩序人員少,值班難以調(diào)整的情況下,克服困難,對(duì)龍首苑和80兩個(gè)服務(wù)中心人員進(jìn)行整合,合理調(diào)整值班,保障營(yíng)銷需求,尤其是在今年十一期間舉行的“變形金剛展”和十一月份舉行的“奇石根雕盆景花卉展”,由于展示活動(dòng)時(shí)間較長(zhǎng),人員需求較多,運(yùn)營(yíng)管理部和各服務(wù)中心更是想方設(shè)法滿足營(yíng)銷活動(dòng)需求,確保營(yíng)銷活動(dòng)順利開(kāi)展。
    另外,在封丘6月29日舉行的開(kāi)盤和9月7日的產(chǎn)品推介會(huì)上,物業(yè)公司以良好的精神面貌向封丘業(yè)主及客戶展示了康居物業(yè)形象,受到了華星臵業(yè)和封丘社會(huì)各界的贊譽(yù)。
    年,運(yùn)營(yíng)管理部在康居物業(yè)發(fā)展寫上了濃重的一筆,也取得了一些成績(jī),但是,運(yùn)營(yíng)管理部的工作距離公司要求還有很大的差距和很多的不足,現(xiàn)分析如下:
    1、對(duì)服務(wù)中心員工培訓(xùn)不足,導(dǎo)致員工對(duì)工作職責(zé)不明,作業(yè)流程不清晰。
    2、對(duì)服務(wù)中心員工工作過(guò)程監(jiān)督、檢查不到位,員工存在有偷懶現(xiàn)象。
    3、對(duì)員工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)欠缺,致使員工工作方法不得當(dāng),走彎路,達(dá)不到目標(biāo)效果。
    改進(jìn)措施如下:
    1、加大對(duì)服務(wù)中心員工的培訓(xùn)力度,進(jìn)一步明確各崗位職責(zé),明晰作業(yè)流程,提升業(yè)務(wù)能力。
    2、加大對(duì)各服務(wù)中心的檢查力度。
    3、加大對(duì)服務(wù)中心工作的指導(dǎo),杜絕員工工作走彎路,提高工作效率。
    年已經(jīng)過(guò)去,運(yùn)營(yíng)管理部在全面總結(jié)的同時(shí),也在全面的尋找更好的工作方法和突破,并不斷完善自我,滿懷信心的向年目標(biāo)奮進(jìn)。年,運(yùn)營(yíng)管理部緊密圍繞物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,全方位、深層次實(shí)施物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),并不斷確立和鞏固康居物業(yè)品牌,強(qiáng)化地產(chǎn)品牌。
    職工個(gè)人總結(jié)篇十四
    圖書(shū)館全體館員緊密圍繞學(xué)校的工作重心和辦學(xué)方針,為讀者帶給“主體性”服務(wù)的觀念指導(dǎo)下,繼續(xù)深化圖書(shū)館在教學(xué)和科研等高校知識(shí)服務(wù)中的作用,從文獻(xiàn)資源體系建設(shè)、人性化服務(wù)、工作改革與創(chuàng)新、內(nèi)涵式發(fā)展、黨的建設(shè)等幾個(gè)方面入手,依據(jù)工作規(guī)劃,將各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn),取得了較有成效的工作業(yè)績(jī)。
    一、調(diào)整資源構(gòu)成比例,深度推進(jìn)文獻(xiàn)資源體系建設(shè)。
    20--年,圖書(shū)館對(duì)讀者的服務(wù)需求進(jìn)行了全面調(diào)查,在相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上,為使信息資源配置趨于科學(xué)和合理,圖書(shū)館對(duì)文獻(xiàn)資源體系建設(shè)加大了多層次的投入。在借鑒兄弟圖書(shū)館做法基礎(chǔ)上,分析館藏結(jié)構(gòu)擴(kuò)容和轉(zhuǎn)化潛力,根據(jù)教學(xué)科研需要,透過(guò)多種途徑開(kāi)展文獻(xiàn)資源建設(shè),提高我館文獻(xiàn)資源共享的產(chǎn)出量,在有限經(jīng)費(fèi)投入中實(shí)現(xiàn)讀者需求最大化。
    1、全年館藏建設(shè)。
    20--年全年,我館共訂購(gòu)中外文圖書(shū)14、4萬(wàn)冊(cè),期刊3024種,報(bào)紙198份,電子圖書(shū)2、2萬(wàn)冊(cè),我館續(xù)購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)75個(gè)總庫(kù)、其中中文數(shù)據(jù)庫(kù)24個(gè)總庫(kù);外文數(shù)據(jù)庫(kù)51個(gè)總庫(kù)。新訂中文數(shù)據(jù)庫(kù)3個(gè)總庫(kù),新訂外文數(shù)據(jù)庫(kù)1個(gè)總庫(kù)。
    2、優(yōu)化文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu),加大電子資源的投入力度。
    在文獻(xiàn)資源建設(shè)方面,堅(jiān)持全學(xué)科覆蓋,優(yōu)先建設(shè)重點(diǎn)學(xué)科的原則,20--年,紙本及電子文獻(xiàn)資源采訂覆蓋我校的所有學(xué)科,重點(diǎn)學(xué)科圖書(shū)采購(gòu)比例到達(dá)了80%。從經(jīng)費(fèi)分配到學(xué)科配置等方面均加大了改革力度,進(jìn)一步加大了對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)等電子資源的傾斜力度,電子資源的投入占全部資源經(jīng)費(fèi)的72%。
    3、基本實(shí)現(xiàn)全學(xué)科覆蓋、特色館藏突出的文獻(xiàn)儲(chǔ)備。
    (1)古籍文獻(xiàn)方面,加強(qiáng)特色古籍的采購(gòu);持續(xù)新編方志的連續(xù)性,東北地方文獻(xiàn),采購(gòu)新編方志168種;有計(jì)劃、有重點(diǎn)地采購(gòu)影印古籍、《中華再造善本》續(xù)編,并建立了“中華再造善本書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)”,在閱覽、咨詢到數(shù)據(jù)庫(kù)檢索等方面,為我校師生使用帶給了多方面的條件。
    (2)特藏文獻(xiàn)方面,展開(kāi)對(duì)解放前三線圖書(shū)、滿鐵日文圖書(shū)、滿鐵俄文圖書(shū)、滿鐵中文圖書(shū)、西文圖書(shū)的收集、加工與整理,構(gòu)成了號(hào)稱“史上最全的滿鐵日文元數(shù)據(jù)”及滿鐵日文、俄文、中文數(shù)字化書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù),并打印出紙本目錄,供讀者查閱檢索,極大地方便了讀者,提高了讀者的檢索效率。
    (3)著手籌建“吉大學(xué)人書(shū)庫(kù)”,旨在保存于揭示吉林大學(xué)建校以來(lái)的文化貢獻(xiàn)與學(xué)術(shù)成果,以此激勵(lì)吉大后學(xué)學(xué)習(xí)先賢的治學(xué)精神與嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)風(fēng)。該文庫(kù)將作為吉林大學(xué)圖書(shū)館特色館藏文獻(xiàn)的一部分,永久珍藏。目前已經(jīng)收集整理吉大學(xué)人總數(shù)2903人,檢索著作1547冊(cè),為下一步數(shù)據(jù)錄入、建庫(kù)做好前期準(zhǔn)備。
    (4)重啟港臺(tái)書(shū)庫(kù)建設(shè)。我館樣本庫(kù)藏有中文社會(huì)科學(xué)圖書(shū)近三十萬(wàn)冊(cè),其中有港臺(tái)圖書(shū)一萬(wàn)多冊(cè)。讀者對(duì)此類文獻(xiàn)需求很大。因前幾年經(jīng)費(fèi)緊張而暫時(shí)中斷對(duì)港臺(tái)書(shū)庫(kù)的建設(shè),為了更好地滿足讀者的需求,本年度在樣本庫(kù)中篩選出9865冊(cè),并重啟對(duì)港臺(tái)書(shū)庫(kù)的建設(shè),選訂港臺(tái)圖書(shū)734冊(cè)。
    二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),帶給人性化服務(wù)。
    1、做好基礎(chǔ)讀者服務(wù)工作。
    20--年,圖書(shū)館共接待到館讀者236萬(wàn)人次,借閱圖書(shū)53萬(wàn)冊(cè),與往年相比極大的提高了借閱率,充分滿足了讀者的借閱需求。在充分汲取讀者意見(jiàn)之后,我館采取服務(wù)讀者的新舉措:實(shí)行24小時(shí)開(kāi)館。延長(zhǎng)各閱覽室借書(shū)時(shí)間至晚22:00時(shí),借還書(shū)時(shí)間到達(dá)每周92、5小時(shí),受到讀者的廣泛歡迎。為了給廣大師生營(yíng)造更加溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境,投入資金對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行綠化美化,使讀者在讀者的學(xué)習(xí)環(huán)境得到較大的改善。并增添溫馨告示牌,員工掛牌為讀者帶給人性化服務(wù)。
    2、強(qiáng)化圖書(shū)情報(bào)服務(wù)職能。
    圖書(shū)館利用文獻(xiàn)資源豐富的得天獨(dú)厚的條件,將收集、開(kāi)發(fā)文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行整理、加工后向師生帶給全方位、高層次文獻(xiàn)信息情報(bào)服務(wù)。五校區(qū)共收到文獻(xiàn)傳遞申請(qǐng)5617筆,完成5193筆;加工整理五校區(qū)論文14522篇。調(diào)試calis虛擬參考咨詢系統(tǒng)(cvrs),五館共同開(kāi)展針對(duì)外網(wǎng)的咨詢工作;參與calislibguides系統(tǒng)調(diào)試,并應(yīng)用于學(xué)科館員服務(wù)的工作中;對(duì)外推廣cashl文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng),覆蓋吉林、遼寧、黑龍江等省40多所高校;透過(guò)cadal數(shù)字平臺(tái),為全國(guó)高校用戶帶給咨詢服務(wù)。
    3、打造多功能、全方面服務(wù)平臺(tái)。
    在把握高校圖書(shū)館的現(xiàn)代化發(fā)展趨勢(shì)中,對(duì)讀者傾注的人文關(guān)懷與信息服務(wù)關(guān)懷是圖書(shū)館服務(wù)建設(shè)的基石。為了擴(kuò)展圖書(shū)館與讀者的溝通渠道,加強(qiáng)與讀者的親密互動(dòng),優(yōu)化信息呈現(xiàn)方式,提升讀者服務(wù)體驗(yàn),給讀者傳遞方便快捷的信息,我館除了廣泛利用辦公網(wǎng)、電子郵件、咨詢臺(tái)、薦書(shū)臺(tái)、館長(zhǎng)信箱等傳統(tǒng)信息服務(wù)平臺(tái)外,還開(kāi)通吉林大學(xué)圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)(目前有2467群用戶)、在線qq即時(shí)服務(wù)平臺(tái)(目前有1067個(gè)群用戶),開(kāi)展各類信息咨詢。各平臺(tái)回應(yīng)校內(nèi)外讀者的參考咨詢5000余件(封)。為深入了解讀者需求,并與讀者構(gòu)成互動(dòng),我館于12月4日舉辦讀者見(jiàn)面會(huì),共有78位師生參加,互動(dòng)交流問(wèn)題達(dá)67個(gè)。加強(qiáng)了圖書(shū)館與讀者互動(dòng),增加了讀者對(duì)圖書(shū)館的了解。
    4、加強(qiáng)讀者信息素養(yǎng)建設(shè)。
    對(duì)新入學(xué)的學(xué)生進(jìn)行入館教育,累計(jì)培訓(xùn)27次,參與培訓(xùn)讀者人數(shù)7047人。開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索課,選修人數(shù)達(dá)1157人。開(kāi)展密集數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn),累計(jì)過(guò)53次,參與培訓(xùn)人數(shù)2380人。幫忙讀者掌握利用圖書(shū)館及現(xiàn)代化學(xué)習(xí)手段,激發(fā)讀者利用圖書(shū)館的熱情。
    三、增強(qiáng)改革意識(shí)與工作創(chuàng)新,促進(jìn)圖書(shū)館深層次服務(wù)潛力提升。
    1、開(kāi)展世界讀書(shū)日系列活動(dòng)。
    20--年4月23日是第十八個(gè)世界讀書(shū)日,圖書(shū)館以此為契機(jī),與北京大學(xué)圖書(shū)館、清華大學(xué)圖書(shū)館等成員館推出了以“讓閱讀成為習(xí)慣,讓思考伴隨一生”的系列活動(dòng),活動(dòng)形式包括征文、培訓(xùn)、講座和書(shū)展等,極大地激發(fā)了讀者讀書(shū)的熱情,這是圖書(shū)館發(fā)揮文化傳承功能的一個(gè)有益開(kāi)端。
    2、開(kāi)展“數(shù)據(jù)庫(kù)宣傳周”活動(dòng)。
    目前我館引進(jìn)的中外文數(shù)據(jù)庫(kù)共有120多個(gè),這些數(shù)據(jù)庫(kù)有著強(qiáng)大的功能和海量的信息,為了更好地服務(wù)讀者,進(jìn)一步向讀者推介這些數(shù)據(jù)庫(kù)資源,以促進(jìn)讀者對(duì)于這些優(yōu)秀資源的充分了解和利用,圖書(shū)館于6月17日—6月23日舉辦了為期一周的“數(shù)據(jù)庫(kù)宣傳周”活動(dòng)?;顒?dòng)共邀請(qǐng)30多家中外文數(shù)據(jù)庫(kù)的出版社和代理公司參展,活動(dòng)期間幾百名讀者參加。針對(duì)讀者設(shè)計(jì)“圖書(shū)館電子資源使用狀況問(wèn)卷調(diào)查”,使讀者對(duì)圖書(shū)館電子資源的現(xiàn)狀有了更加深入的了解。也為我們今后電子資源服務(wù)指明了方向。
    3、開(kāi)展“資源信息素養(yǎng)”密集培訓(xùn)。
    思考到在大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息生產(chǎn)、存儲(chǔ)、檢索和信息交流的方式特點(diǎn)及讀者需要,我館集中利用兩個(gè)月的時(shí)間,透過(guò)多層次、全方位地在五校區(qū)開(kāi)展了十八講40次的“資源信息素養(yǎng)教育課堂”密集培訓(xùn),極大地提高了讀者的資源信息素養(yǎng),提高了數(shù)據(jù)庫(kù)的使用績(jī)效。
    4、舉辦技能大賽,提升讀者大型數(shù)據(jù)庫(kù)使用潛力。
    為了切實(shí)調(diào)動(dòng)讀者的用心性,及實(shí)際操作潛力,圖書(shū)館聯(lián)系中科、超星等多家數(shù)據(jù)商舉辦多個(gè)技能大賽,參加人數(shù)達(dá)1784人次,大大地激發(fā)讀者學(xué)習(xí)與研究的興趣,鍛煉其檢索潛力和技巧。
    5、緊緊圍繞學(xué)校中心工作,深入開(kāi)展學(xué)科服務(wù)工作。
    圖書(shū)館組織專業(yè)人員,利用館內(nèi)豐富的信息資源,開(kāi)展學(xué)科服務(wù),共完成吉林大學(xué)1%國(guó)際學(xué)科排行的檢索統(tǒng)計(jì)6次,吉林大學(xué)本年度sci收錄檢索統(tǒng)計(jì)6次,為學(xué)校的學(xué)科建設(shè)帶給有益的參考。為2所兄弟院校帶給相似的學(xué)科服務(wù),加強(qiáng)了圖書(shū)館之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
    6、科技查新為教學(xué)科研增添新的服務(wù)項(xiàng)目。
    圖書(shū)館科技查新站獲得吉林省內(nèi)唯一一家可出具專利檢索報(bào)告及專利法律狀態(tài)報(bào)告的第三方機(jī)構(gòu)。查新部門共完成國(guó)家863項(xiàng)目、教育部博士點(diǎn)基金及新教師基金項(xiàng)目、省科技廳及長(zhǎng)春市科技局項(xiàng)目查新700余項(xiàng),檢索證明700余項(xiàng),出具專利法律狀態(tài)報(bào)告16份。對(duì)教學(xué)科研帶給多方面服務(wù)。
    7、轉(zhuǎn)變思想、用心爭(zhēng)取外部資源,促進(jìn)圖書(shū)館建設(shè)。
    20--年,圖書(shū)館用心爭(zhēng)取國(guó)家專項(xiàng)資金支持,在“大型文?!表?xiàng)目建設(shè)中,本館爭(zhēng)取到14、5萬(wàn)美元,占全部大型文專經(jīng)費(fèi)80萬(wàn)美元的17%。用心和數(shù)據(jù)商合作,爭(zhēng)取他們對(duì)圖書(shū)館事業(yè)的支持。各類活動(dòng)共爭(zhēng)取外部經(jīng)費(fèi)3、2萬(wàn)元。
    四、加大館內(nèi)科研與業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,促進(jìn)圖書(shū)館內(nèi)涵式發(fā)展。
    1、以培訓(xùn)競(jìng)賽促考核,帶動(dòng)全員素養(yǎng)提高。
    圖書(shū)館以強(qiáng)化館員專業(yè)素養(yǎng)為方向,在加強(qiáng)部門業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),組織開(kāi)展學(xué)習(xí)考察和學(xué)術(shù)交流活動(dòng),進(jìn)行館內(nèi)外學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考察、參加會(huì)議人員94人次,盡可能使各年齡層次和學(xué)歷結(jié)構(gòu)的館員,均有學(xué)習(xí)和提升自我業(yè)務(wù)素質(zhì)的機(jī)會(huì),公開(kāi)發(fā)表業(yè)務(wù)相關(guān)論文95篇。
    組織中青年業(yè)務(wù)骨干32人,參加圖工委開(kāi)展的參考咨詢?nèi)藛T業(yè)務(wù)大賽。有12人獲得一等獎(jiǎng)及團(tuán)體一等獎(jiǎng)。提升了館內(nèi)職工的自身業(yè)務(wù)潛力。
    2、以項(xiàng)目參與為載體,強(qiáng)化館員專業(yè)素養(yǎng)建設(shè)。
    今年我館參加多個(gè)重點(diǎn)研究項(xiàng)目,如“高校古文獻(xiàn)資源庫(kù)”、“國(guó)內(nèi)外高等教育教材比較研究”項(xiàng)目。同時(shí)館內(nèi)以學(xué)?!皟?nèi)涵式發(fā)展建設(shè)年”為契機(jī),也開(kāi)展科研立項(xiàng)工作,圍繞圖書(shū)館管理和服務(wù)的重大問(wèn)題和難點(diǎn),設(shè)立15個(gè)項(xiàng)目。透過(guò)立項(xiàng),館員的專業(yè)素養(yǎng)、合作潛力、服務(wù)意識(shí)和科研潛力均得到了很大程度的提高。
    五、加強(qiáng)黨的建設(shè),營(yíng)造圖書(shū)館和諧穩(wěn)定局面。
    1、圖書(shū)館黨委深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),取得實(shí)效。圖書(shū)館黨委按照中央和學(xué)校黨委關(guān)于開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的部署,用心開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),歷時(shí)半年,深入學(xué)習(xí)、深入基層調(diào)研、征求基層群眾意見(jiàn)、對(duì)照檢查、談心活動(dòng)、召開(kāi)民主生活、組織生活會(huì)等活動(dòng),并在活動(dòng)中立查立改,取得了較好的效果。共撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)191篇,召開(kāi)座談會(huì)10場(chǎng),下發(fā)征求意見(jiàn)問(wèn)卷調(diào)查171份,征集意見(jiàn)推薦25條,領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)照檢查“四風(fēng)問(wèn)題”79條,相互批評(píng)提出61條。經(jīng)過(guò)這次教育實(shí)踐活動(dòng),圖書(shū)館為學(xué)校中心工作服務(wù)為師生服務(wù)的方向更加堅(jiān)定,圖書(shū)館班子凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng),工作作風(fēng)更加務(wù)實(shí)高效,群眾路線的觀念更加牢固,全體黨員職責(zé)心增強(qiáng),工作狀態(tài)有所提升,為師生服務(wù)更加熱情。經(jīng)過(guò)整改,為師生人性化服務(wù)舉措不斷推出,館舍環(huán)境更加整潔、溫馨,使用文獻(xiàn)資源更加便利,對(duì)師生的培訓(xùn)資料與次數(shù)大幅的增加,文化傳承方面取得初步效果。
    2、充分發(fā)揮工會(huì)、婦委會(huì)作用,增強(qiáng)凝聚力,增加向心力,營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的圖書(shū)館文化氛圍。
    第一,以協(xié)會(huì)來(lái)豐富職工業(yè)余文化生活,以各項(xiàng)有益的文體活動(dòng),營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、和諧的館內(nèi)人文氛圍。透過(guò)舉行“國(guó)際婦女勞動(dòng)節(jié)”座談會(huì)、“五四青年節(jié)”群眾踏青、館內(nèi)乒乓球比賽等活動(dòng),建立了攝影徒步、羽毛球乒乓球、舞蹈協(xié)會(huì)加強(qiáng)日常及業(yè)余文化活動(dòng)建設(shè),加強(qiáng)館員間溝通了解,營(yíng)造和諧氛圍。
    第二,透過(guò)參加學(xué)校的合唱比賽、乒乓球比賽、羽毛球比賽、“恒愛(ài)行動(dòng)”公益項(xiàng)目、婦女理論研討會(huì)等活動(dòng),增強(qiáng)了全體館員群眾榮譽(yù)感,增強(qiáng)了凝聚力。
    第三,關(guān)愛(ài)館員的現(xiàn)實(shí)困難,切實(shí)解決他們的困難,增加向心力。重視館里婦女同志健康,關(guān)心婦女生活,今年又為女職工新增保險(xiǎn)11人,為兩名做手術(shù)的職工爭(zhēng)取到了保險(xiǎn)補(bǔ)助,組織全館婦女進(jìn)行健康檢查。組織館里婦女同志參加學(xué)校婦委會(huì)組織的吉大婦女法律宣傳員培訓(xùn)班,進(jìn)一步增強(qiáng)守法意識(shí)和維權(quán)潛力。為17名困難職工申請(qǐng)了補(bǔ)助金。圖書(shū)館黨委的向心力不斷增加。
    3、圖書(shū)館十分重視社會(huì)治安綜合治理工作,在這一年來(lái)沒(méi)發(fā)生一齊治安案件,沒(méi)有發(fā)生一齊安全事故,沒(méi)有發(fā)生一齊消防安全事故。
    第一,加強(qiáng)日常檢查。除了正常的檢查,圖書(shū)館實(shí)行了館領(lǐng)導(dǎo)和部主任值班制度,主要職責(zé)是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、做好安全、防火檢查。因此,圖書(shū)館的綜治工作檢查做了日查。
    第二,加強(qiáng)制度完善。將《吉林大學(xué)圖書(shū)館治安防范制度》、《吉林大學(xué)圖書(shū)館防火安全制度》和《吉林大學(xué)圖書(shū)館崗位安全管理制度》、《吉林大學(xué)圖書(shū)館電子閱覽室管理制度》等制度建設(shè),與貫徹落實(shí)緊密結(jié)合。力爭(zhēng)使每位館員做到在工作觀念中接納制度,依據(jù)制度標(biāo)準(zhǔn)履行崗位職責(zé),尤其,要做到將制度落實(shí)與職責(zé)落實(shí)融合一處。透過(guò)制度問(wèn)責(zé)的途徑和手段,實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館各項(xiàng)常規(guī)工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理。進(jìn)一步落實(shí)消防安全“防火墻”工程文件精神,完善圖書(shū)館的綜合治理工作方案和應(yīng)急預(yù)案。
    第三,加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)。落實(shí)了春冬兩季的消防安全活動(dòng)安排,在圖書(shū)館內(nèi)外顯著位置利用宣傳標(biāo)語(yǔ)和防火宣傳展板,做好“到讀者中間”的宣傳工作。在館內(nèi)員工中用心開(kāi)展消防知識(shí)培訓(xùn)和防火知識(shí)問(wèn)卷答題活動(dòng),進(jìn)一步提高職工在消防安全工作中的“四個(gè)潛力”及安全防火意識(shí),豐富了職工的安防知識(shí)和防護(hù)技能。
    職工個(gè)人總結(jié)篇十五
    大家好!我是xx,現(xiàn)任三年級(jí)三班班主任,同時(shí)負(fù)責(zé)三年級(jí)三、四班的語(yǔ)文教學(xué)。
    20xx年我懷著一腔熱血來(lái)到付營(yíng)子明德小學(xué),驀然回首,頓覺(jué)三年光陰彈指間。作為一名新時(shí)代的農(nóng)村年輕教師,我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完善的知識(shí)結(jié)構(gòu),尊重學(xué)生,嚴(yán)格要求學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,在學(xué)生不斷進(jìn)步的同時(shí),提高自身的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟。在忙碌的三年中,我收獲了很多。下面我將三年工作做簡(jiǎn)要匯報(bào):
    教師是人類靈魂的工程師,是傳遞知識(shí)和文明的接力手,也是點(diǎn)燃光明未來(lái)的火炬手。
    我清楚的知道要成為新世紀(jì)優(yōu)秀的社會(huì)主義精神文明工作者,就要不斷提高自身的精神修養(yǎng),提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)文化水平。本人積極參加政治學(xué)習(xí)并做好筆記,團(tuán)結(jié)同事,教學(xué)目的明確,鉆研業(yè)務(wù),關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,為人師表,熱衷奉獻(xiàn)。
    自工作伊始就擔(dān)任班主任工作,針對(duì)我校是寄宿制小學(xué)的特點(diǎn),我努力扮演好老師和家長(zhǎng)的角色,多與學(xué)生溝通交流力求使學(xué)生能夠輕松愉快的學(xué)習(xí)生活?;叵肫饎倱?dān)任三年級(jí)班主任的那段日子,孩子們第一次住宿,難免想家,王雨晴就是最戀家的一個(gè)。這孩子在開(kāi)學(xué)第一天就說(shuō)自己身體不舒服,經(jīng)過(guò)與家長(zhǎng)溝通和兩個(gè)星期的觀察,我發(fā)現(xiàn)她在為能夠回家而找理由。于是我就試著與她談心,在我耐心的開(kāi)導(dǎo)下,她終于說(shuō)出了自己的小秘密———她想回家。我決定與家長(zhǎng)商量讓她先走讀,以便適應(yīng)學(xué)校的生活。時(shí)間過(guò)得很快,在我與王雨晴的一次次談心中,我逐漸意識(shí)到,這孩子可以住宿了,我聯(lián)系家長(zhǎng)后,決定讓王雨晴在下半學(xué)期回來(lái)住宿,她很快就適應(yīng)了住宿生活?,F(xiàn)在看見(jiàn)她在學(xué)校里時(shí)常綻放的如花笑靨,我心中總會(huì)感到十分幸福。我在關(guān)心學(xué)生生活的同時(shí),進(jìn)行行為常規(guī)的訓(xùn)練,讓學(xué)生懂得嚴(yán)于律己的重要性。在我所任教過(guò)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、思品、攀登英語(yǔ)等課程的教學(xué)上,提高課堂教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)減少學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān),從而使學(xué)生養(yǎng)成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成了一套適宜孩子身心發(fā)展的科學(xué)管理方法:
    1、科學(xué)展開(kāi)對(duì)學(xué)生干部的發(fā)掘、扶持、教育工作,同時(shí)進(jìn)行職責(zé)分工,做到人人有事做,事事有人做,使班級(jí)管理形成良性互動(dòng)。
    2、始終貫徹分層次教育,堅(jiān)持“抓兩頭、促中間”,不厭其煩地做好后進(jìn)生的幫教轉(zhuǎn)化工作。大力加強(qiáng)班主任與課任教師、家長(zhǎng)之間的“合力教育”有效減少班級(jí)違紀(jì)現(xiàn)象。
    作為教師最主要的任務(wù)是教好學(xué)生,平日里我用心鉆研教材、認(rèn)真?zhèn)湔n、上課。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平我珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn),積極響應(yīng)學(xué)校組織的師帶徒活動(dòng)和教研活動(dòng),努力提高自己的教學(xué)水平。在搞好教學(xué)工作的同時(shí),注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,有了心得體會(huì)就及時(shí)與同事交流,在三年的工作中,平均每個(gè)學(xué)期聽(tīng)課20節(jié),教學(xué)隨筆及反思不少于8篇。
    20xx年在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我和其他幾位年級(jí)組長(zhǎng)及教研組長(zhǎng),到承德縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)參觀并學(xué)習(xí)他們的班級(jí)文化建設(shè)和班級(jí)管理工作的經(jīng)驗(yàn)?;匦V笪医M織本年級(jí)組的老師完善自己的班級(jí)文化建設(shè),運(yùn)用基礎(chǔ)卡和表?yè)P(yáng)卡的方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行激勵(lì)教育,學(xué)生在紀(jì)律和學(xué)習(xí)習(xí)慣方面都有了很大的改善和提高。
    在校領(lǐng)導(dǎo)的信任下,我在參加工作半年后擔(dān)任低年級(jí)組組長(zhǎng);20xx年11月以授示范課形式參加攀登英語(yǔ)連片教研活動(dòng);20xx年3月北師大攀登英語(yǔ)項(xiàng)目組的專家與市、縣教育主管部門領(lǐng)導(dǎo)組成的考察小組,觀摩了我所授攀登英語(yǔ)展示課,廣受與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和教師的一致好評(píng);xx學(xué)年被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀教師并在兩評(píng)四考中排在全校第十名;20xx年由于在“提升明德教育質(zhì)量”項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)中,表現(xiàn)突出、成效顯著榮獲省教育廳和北京師大聯(lián)合頒發(fā)的榮譽(yù)證書(shū),此后又以優(yōu)異成績(jī)圓滿完成首批實(shí)驗(yàn)省培訓(xùn)者研修班課程;20xx年在迎檢工作中我聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,做好迎檢工作并順利的完成。
    我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
    教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺(jué)性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
    三年里,在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)的,沉甸甸的情感。我愿把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們,我相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
    職工個(gè)人總結(jié)篇十六
    時(shí)間過(guò)的飛快,我來(lái)浙江時(shí)尚工程有限公司已經(jīng)三個(gè)月了。轉(zhuǎn)眼年底到來(lái),現(xiàn)將我個(gè)人的成績(jī)、對(duì)公司的意見(jiàn)和明年的工作計(jì)劃做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
    作為一個(gè)家裝顧問(wèn),雖然接了幾個(gè)單子,可是業(yè)務(wù)還需要增加??赡苁切碌焦?,自己覺(jué)得還有很多地方要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的,總結(jié)在這三個(gè)月里的銷售情況:就是業(yè)務(wù)還不夠多,自己一定再努力多做業(yè)務(wù)。因?yàn)閬?lái)的時(shí)間不長(zhǎng),所以對(duì)自己的成績(jī)只有這幾句總結(jié)。對(duì)自己的鼓勵(lì)是再接再勵(lì)!耶!
    二、對(duì)公司的意見(jiàn)。
    1、希望公司明確責(zé)任,以致事情無(wú)人負(fù)責(zé),無(wú)人負(fù)責(zé)就會(huì)做不好事情;意見(jiàn)是把經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題,以文字的方式明確責(zé)任,積少成多,一直到?jīng)]有問(wèn)題為止。
    2、希望公司提高工程監(jiān)督,就是希望不要再出現(xiàn)2.5的電線變成1.5的電線的情況了(這是實(shí)情)。
    a、可以定出基本的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),就可以經(jīng)常培訓(xùn)工人,使他們做的更好;。
    b、建立神秘質(zhì)量監(jiān)督人的制度,讓工程人員有心里壓力(我參考的是肯德基的方法)。
    3、多請(qǐng)點(diǎn)人擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,使銷售業(yè)績(jī)更上一層樓暫時(shí)就這幾個(gè)意見(jiàn),呵呵!
    三、20__年的工作計(jì)劃。
    1、重塑市場(chǎng)部的角色職能定位:主要把里和外分清,同時(shí)角色還可以調(diào)換,使家裝顧問(wèn)全面發(fā)展。
    2、建立金字塔式的營(yíng)銷模式:重點(diǎn)就是發(fā)展任何人成為你的兼職業(yè)務(wù)員,以擴(kuò)大自己的交際圈。
    3、建立專業(yè)的客戶溝通模式:這樣做能提高公司形象和家裝顧問(wèn)自身的專業(yè)素質(zhì)。
    4、20__年的廣告營(yíng)銷計(jì)劃和投入:這需要市場(chǎng)分析調(diào)查為前提。
    5、20__年銷售額計(jì)劃:這樣做銷售更有目標(biāo)!詳細(xì)的工作計(jì)劃等考慮成熟了再上交!
    最后希望公司在新的一年蓬勃發(fā)展,日勝一日,芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高!
    職工個(gè)人總結(jié)篇十七
    進(jìn)入某連鎖機(jī)這個(gè)集體將近有三個(gè)月了,在這三個(gè)月里經(jīng)歷了很多,也學(xué)習(xí)到了很多,當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題。
    記得10月8日第一天到春江花月店報(bào)到上班,下午便開(kāi)始學(xué)習(xí)玻璃刮的使用,第二天就一個(gè)人單槍匹馬到客戶家擦玻璃了,在接下來(lái)的日子里又慢慢的學(xué)了保潔的技法,但主要還是以擦玻璃為主。在進(jìn)入12月的時(shí)候脫離了保潔部進(jìn)入了客服部,在客服部還沒(méi)呆多久在12月11日又臨時(shí)被調(diào)到店面做店長(zhǎng)助理。在短短的不到三個(gè)月時(shí)間里經(jīng)歷了三個(gè)部門,在這三個(gè)部分里都學(xué)到了很多東西,在保潔部里雖然是到客戶家里干活,但鍛練了與人交流的能力,在但干活的過(guò)程中與客戶交流是很重要的,如果和客戶勾通的好那么客戶就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感,如此一來(lái)客戶就不會(huì)對(duì)工作質(zhì)量過(guò)分挑剔;在客服部最能鍛煉應(yīng)變能力,因?yàn)樽隹蛻艋卦L時(shí)客戶一般情況下對(duì)員工是沒(méi)有意見(jiàn)的,有意見(jiàn)的是公司店面前臺(tái)的安排或?qū)疽恍┮?guī)定的不滿,所以這時(shí)就要能積極應(yīng)變,即讓客戶滿意也要維護(hù)公司正確的立市場(chǎng);在店面做前臺(tái)助理則要求細(xì)心,不能忘記客戶的需求,不能算錯(cuò)員工的工時(shí),也要求有很好的協(xié)調(diào)能力,協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系、員工與客戶之間的關(guān)系及客戶與客戶之間的關(guān)系。
    當(dāng)然還發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期存在問(wèn)題是很正常的,只要我們及時(shí)改正錯(cuò)誤。
    第一個(gè)問(wèn)題,公司留不住員工。在我來(lái)之前據(jù)說(shuō)已經(jīng)走了兩批保潔大姐和不少大學(xué)生,而現(xiàn)在僅有的員工也有很多抱怨。員工是公司發(fā)展運(yùn)行的基礎(chǔ),不管是哪個(gè)崗位上,留不住員工雖然員工方面也可能有問(wèn)題,但主要應(yīng)該是管理上的問(wèn)題,人員流動(dòng)大并不利于公司的發(fā)展,特別是創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)。
    第二個(gè)問(wèn)題,公司存在信用上缺失的問(wèn)題。可能在創(chuàng)業(yè)初期為了吸引顧客和留住員工,輕率的給予客戶和員工一些承諾,當(dāng)公司無(wú)法兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾時(shí)就會(huì)令客戶不滿,從而影響公司形象;員工則會(huì)因此而選擇離開(kāi)。
    第三個(gè)問(wèn)題,員工缺乏正規(guī)培訓(xùn)。每一個(gè)員工的到來(lái)只能跟她講一講一些技術(shù)要點(diǎn),而沒(méi)能正規(guī)培訓(xùn),這樣就造成員工服務(wù)質(zhì)量上降低。像我來(lái)了第一天只用了半個(gè)小時(shí)不到學(xué)習(xí)玻璃刮,第二天就到客戶家服務(wù),只教了怎么用,但具體一些細(xì)節(jié)處理都是自己在以后的工作著磨出來(lái),后來(lái)有些客戶認(rèn)為我玻璃擦得干凈,那不能說(shuō)是被教出來(lái)的,而是自己探索出來(lái)的。沒(méi)有正規(guī)培訓(xùn)就很難達(dá)到高質(zhì)量的服務(wù),而掊訓(xùn)師必須是有經(jīng)驗(yàn)的人,不然即使有了培訓(xùn)也無(wú)法達(dá)到預(yù)想的效果。
    第四個(gè)問(wèn)題,制度不全且現(xiàn)有制度執(zhí)行不嚴(yán),缺乏監(jiān)督機(jī)制。無(wú)規(guī)矩不成方圓,就像社會(huì)沒(méi)有法律就會(huì)一片混亂,制度不全且現(xiàn)有制度執(zhí)行不嚴(yán)帶來(lái)的后果就是降低工作效率,沒(méi)有監(jiān)督機(jī)制是導(dǎo)致制度執(zhí)行不嚴(yán)的根本原因。
    創(chuàng)業(yè)型企業(yè)允許犯錯(cuò),但不能以不此為借口,還是要全身心的投入盡量不犯錯(cuò)誤,改正錯(cuò)誤。今年我們可以說(shuō)并沒(méi)有業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)是從賬面數(shù)據(jù)上體現(xiàn)的,沒(méi)有盈利就沒(méi)有業(yè)績(jī),這也是創(chuàng)業(yè)初期必經(jīng)的過(guò)程,在接下來(lái)新的一年,我們要不斷改正完善自身實(shí)現(xiàn)盈利。在新的一年里我自身還需要不斷的學(xué)習(xí),在初入社會(huì)要學(xué)的還有很多。
    職工個(gè)人總結(jié)篇十八
    本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有一年多的時(shí)間,在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,20__年的工作中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作,盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調(diào)度員,就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距,提高自己完善自己,以便更好地完成工作。現(xiàn)將20__年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
    一、虛心學(xué)習(xí),努力工作。
    做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己,要好好學(xué)習(xí)每個(gè)調(diào)度員的長(zhǎng)處,取長(zhǎng)補(bǔ)短盡量的完善自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、工藝流程,要做到“四勤”,腿勤、嘴勤、眼勤和手勤,不懂就問(wèn),不懂就學(xué)。通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,我深知調(diào)度工作的重要性,在平常的工作我嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)對(duì)全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解,深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)熟悉工作環(huán)境,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。
    做臺(tái)賬時(shí)對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。x時(shí)對(duì)本班中遺留問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點(diǎn)交代,確保下個(gè)班的正常生產(chǎn)。
    在跑外值勤過(guò)程中,要聽(tīng)從x調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,深入現(xiàn)場(chǎng)。積極配合x(chóng)調(diào)度的工作,將現(xiàn)場(chǎng)信息準(zhǔn)確的傳給x調(diào)度。對(duì)各個(gè)工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)都要熟悉,在工作任務(wù)不太繁重的情況下,我也會(huì)勤跑現(xiàn)場(chǎng),了解現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對(duì)跑外中的重點(diǎn)工作我一定會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注,靈活處置,對(duì)隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和x調(diào)度反饋。
    團(tuán)隊(duì)合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ),我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷,合作是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),每個(gè)調(diào)度員度應(yīng)該樹(shù)立全局觀念,搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時(shí)刻聽(tīng)從x調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,把現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)反應(yīng)給x調(diào)度,這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決,全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。
    二、工作中存在的不足。
    在過(guò)去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步,但是這些進(jìn)步都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過(guò)的生產(chǎn)組織不力,協(xié)調(diào)不到位,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)不到位的情況。并且在工作的過(guò)程中,由于工作經(jīng)驗(yàn)不足并且對(duì)其他專業(yè)比較陌生,造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。在以后的工作中,我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門溝通,充分利用資源,多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展,提高主觀能動(dòng)性,積極工作,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,在現(xiàn)場(chǎng)要做到勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
    三、積極努力做好工作。
    20__年的工作已經(jīng)接近尾聲,俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為了調(diào)度工作做出的貢獻(xiàn)。
    為了更好的完成20__年的工作,我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)20__年的優(yōu)點(diǎn),改點(diǎn)自己的缺點(diǎn)和不足,總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái)。20__年生產(chǎn)任務(wù)重,對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)一種機(jī)遇,我將嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,恪盡職守,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持,爭(zhēng)取為20__年為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    職工個(gè)人總結(jié)篇十九
    轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私的幫忙和指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在x年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
    (一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作。
    我是x年09月10日進(jìn)入公司,也是我踏入社會(huì)工作的第一天。應(yīng)對(duì)陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時(shí)無(wú)從下手,充滿了迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫忙下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了必須掌握,較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等?,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理,至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情景,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
    (二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)。
    1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情景,包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;
    4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí):明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
    (一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作。
    我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,僅有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可??蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問(wèn)題和需要,都能及時(shí)解答和解決。
    (二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉。
    我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到提高。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自我都不能認(rèn)可自我。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自我的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地提高,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自我能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自我。
    (三)因勢(shì)而變,順勢(shì)而為,全力做好自我。
    在各種突發(fā)情景和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自我的工作定位,進(jìn)取和同事討論改善方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,根本點(diǎn)還是做好自我的本職工作。天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì),從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今日,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。僅有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,僅有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
    (四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障。
    你手上的每一份工作,都是為自我而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自我的思想和認(rèn)識(shí),努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。自我地不負(fù)職責(zé)往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
    (五)心態(tài)決定一切。
    對(duì)環(huán)境和自我的確定決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自我的事便不會(huì)有懶惰的思想。
    在過(guò)去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,經(jīng)過(guò)自我的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對(duì)自我有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí),對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
    為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營(yíng)銷工作。決心做好以下幾方面:
    (一)虛心學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
    經(jīng)過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),每一天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅僅要學(xué)習(xí)書(shū)上的東西,并且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的本事,增強(qiáng)與客戶溝通的本事,增強(qiáng)解決客戶問(wèn)題的本事,使自我成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),做到學(xué)以致用。
    (二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題,使自我和公司能夠共同提高。
    (三)確立目標(biāo),不折扣行動(dòng);
    (四)大膽思考,細(xì)心求證,力求做得更好;
    在x年,我會(huì)努力改善,做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),進(jìn)取參加部門培訓(xùn),從目前情景看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí),也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí),工作變得不再枯燥。
    隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
    職工個(gè)人總結(jié)篇二十
    時(shí)間一晃,便只留下了一些快樂(lè)與沮喪交雜的記憶。回首望去,這一年的我已經(jīng)有了非常大的改變,不管是從自己的精神面貌還是平時(shí)做事的風(fēng)格來(lái)看,我都是有所改變的。這是我慢慢變得更好的證明,也是我一路前行的標(biāo)志。新的一年就要抵達(dá)眼前了,想借著這一點(diǎn)空隙,為自己這一年的工作做一次總結(jié),以下是我的年度總結(jié):
    一、態(tài)度端正、勇敢好學(xué)。
    我來(lái)到公司已經(jīng)是第三年上面了,這三年的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),但也不短暫。一年一年的流逝,讓我看到了自己的改變,見(jiàn)證了自己逐漸變好的這個(gè)過(guò)程。在這一年的工作當(dāng)中,我一直保持一個(gè)端正的態(tài)度,維護(hù)公司的紀(jì)律和規(guī)定,從未因?yàn)橐稽c(diǎn)差錯(cuò)而影響公司紀(jì)律,影響大家的工作,這一點(diǎn)是我非常滿意的一點(diǎn)。在學(xué)習(xí)方面,我也沒(méi)有松懈過(guò),一路學(xué)習(xí),一路成長(zhǎng),這是我們更成熟的必經(jīng)之路。
    二、公私分明、要求嚴(yán)格。
    在工作當(dāng)中,我是一個(gè)非常嚴(yán)格的人,做事起來(lái)只對(duì)事不對(duì)人,這是我工作的標(biāo)準(zhǔn)。我在工作上也是一個(gè)比較強(qiáng)勢(shì)的人,這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是非常重要的,加上我對(duì)自己也是非常嚴(yán)格,所以我平時(shí)在和同事們的合作中也偶爾出現(xiàn)了一些小矛盾。但最終我也會(huì)向大家道歉,往后的工作也會(huì)公私分明,并不會(huì)因?yàn)樵?jīng)的一些小分歧,就對(duì)同事有別的看法。一個(gè)集體的團(tuán)結(jié)是非常重要的,我也深刻的知道這一點(diǎn)。所以這一年,我嚴(yán)格的執(zhí)行了自己的標(biāo)準(zhǔn),也嚴(yán)格的履行了自己的責(zé)任。
    三、摒棄缺點(diǎn)、力求上進(jìn)。
    一年過(guò)來(lái),再回過(guò)頭去看時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)也暴露了一些小缺點(diǎn),首先是在自己的性格上,比較強(qiáng)勢(shì),做事稍微有點(diǎn)自我,有時(shí)候同事提出意見(jiàn)我也沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待,這一點(diǎn)是需要改正的。我身處在一個(gè)集體之中,就應(yīng)該有集體榮譽(yù)感。其次就是我有時(shí)候會(huì)犯粗心的小毛病,有時(shí)候答應(yīng)別人的事情可能會(huì)忘記,這一點(diǎn)是非常不好的。答應(yīng)了別人就應(yīng)該做到,這是一個(gè)人的信任問(wèn)題,也是一個(gè)人最重要的部分。未來(lái)一年的我,需要做的就是摒棄這些缺點(diǎn),重新改正自己,將自己帶上一條正軌,做一個(gè)力求上進(jìn)、懂得包容、互幫互助的員工。這是我對(duì)自己的期望,也是我接下來(lái)一年的工作原則。希望未來(lái)一年的我可以更好,為大家、為公司帶來(lái)更多的幫助和價(jià)值。