總結(jié)通過梳理和總結(jié)經(jīng)驗教訓，可以避免重復犯錯，提高工作效率?？偨Y(jié)的內(nèi)容要與實際工作和學習緊密結(jié)合，體現(xiàn)對工作和學習的認識和理解。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望可以給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?BR> 公司培訓工作個人總結(jié)篇一
x月x日下午，公司的王副總經(jīng)理王總給我們上了一堂精彩的關于企業(yè)的文化的培訓課程，回顧那天的學習，王總給我們介紹了企業(yè)文化的發(fā)展史、基本內(nèi)容、設計以及企業(yè)文化建設這四個方面的內(nèi)容。這使我們進一步豐富了理論知識，提高了對企業(yè)文化的了解，對企業(yè)文化的重要性有了更深一層的認知，深刻理解了“企業(yè)文化以人為本”的理念。下面就這次培訓，淺談兩點我部門的認識和體會。
王總在課上說：“一個企業(yè)如果缺乏了企業(yè)文化，就相當于失去了靈魂，失去了發(fā)自內(nèi)心的.動力和追求”。對此我們深有同感，當今的市場經(jīng)濟決定了任何企業(yè)都必須重視利潤，而實現(xiàn)價值的化是我們公司的目的。企業(yè)的擴大和壯大發(fā)展，也依賴于創(chuàng)造的利潤。為了保障企業(yè)能長期獲取利潤和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就必須加強企業(yè)文化建設。不注重企業(yè)文化建設即使偶然獲得豐厚的利潤，那也只能曇花一現(xiàn)。都說企業(yè)文化對外是一面旗幟，對內(nèi)是一種向心力，而我們xx的企業(yè)精神——“開拓創(chuàng)新高效卓越和衷共濟共鑄輝煌”就是xx公司的靈魂和持久動力。所以，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源。
這是這次培訓中我最有深感觸的一點：人對企業(yè)文化的重要性及企業(yè)文化對員工的巨大影響力。海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏曾指出，你可以毀掉海爾，但你毀不掉海爾文化;日本索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫也說：“在日本，最有成就的公司是那些設法與全體員工之間建立命運與共的意識的公司”。以上兩個例子說明：員工是企業(yè)的主體，企業(yè)行為最終是通過企業(yè)的員工實現(xiàn)的。企業(yè)文化作為一種文化的氛圍，能影響企業(yè)與員工行為活動的意識，并塑造公司員工意識與行為。它具有導向作用、激勵作用、約束作用、凝聚作用。可見企業(yè)文化對企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠的。所以，以人為本是企業(yè)文化建設的核心。
總而言之，在新經(jīng)濟時代的今天，企業(yè)文化對一個企業(yè)的存亡興衰是及其重要的。一個企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場及利潤水平，而更在于外部的企業(yè)形象即企業(yè)文化。王總舉的幾個典型的例子：海爾集團、日本本田公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功都告訴我們：企業(yè)文化有著潛在的凝聚力量，它不僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的工作積極性和責任心，能加強企業(yè)團隊精神，從而提高企業(yè)的整體效益。在今后的工作中，如果我們能將xx的企業(yè)文化精神貫穿于我們的工作，以企業(yè)文化來要求自已，不斷進步，追求卓越。那么，我深信的明天會更美好。
公司培訓工作個人總結(jié)篇二
當代企業(yè)如何在歷史長河中保持企業(yè)的競爭力，把企業(yè)在包頭、在全區(qū)乃至全國做大做強呢?這不是單獨靠某一個人的力量，而是依靠團隊力量，依靠集體的智慧才可以壯大。這樣的企業(yè)應該有一只團隊、進取共同奮斗的隊伍，所以企業(yè)給我們安排了此次包頭企業(yè)培訓。
往日在一起工作的同事們我們都住到了集體宿舍，除了上大學之外我們所有人都沒有住過這么多人的宿舍，16人，整整比大學宿舍多了一倍的人，但是我們從來沒有感覺到這里環(huán)境或者是秩序比較亂，反而更多的是通過這幾天的朝夕相處，增進了我們彼此的感情，日常生活中，我們一起打飯、一起打水、一起打掃衛(wèi)生，拓展訓練場上，我們一起面對困難，一起挑戰(zhàn)，一起突破，一起思考，一起努力，一起前進，在這我們拋開性別之分，丟棄年齡差距，我們都好似三歲的小孩，用新奇的眼睛看周圍發(fā)生的一切，看曾被我們忽略的一切。
當我回憶此次包頭企業(yè)培訓時，最難忘的記憶不是那個拓展訓練項目，而是破冰環(huán)節(jié)和團隊建設，在破冰環(huán)境我們我們了解到什么叫團隊團隊精神，并且充分感受到團隊協(xié)作精神的重要性。團隊建設的好壞，象征著一個團隊的后繼發(fā)展是否有實力，也是這個團隊的團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的充分體現(xiàn)。我們自愿選出了我們心目中的領導，愿意同他并肩作戰(zhàn)，隊長也信任我們每一位成員，放心的把工作分配給每一個成員，使團隊成員有充分發(fā)揮自已能力的平臺，我們彼此信任并持續(xù)做到才會釋放出我們團隊驚人的力量!
這次包頭企業(yè)培訓我們共同經(jīng)歷了難忘的三天兩夜，我們更加深層次的了解身邊每一位伙伴，體會到了不管在一個團隊還是一個企業(yè)，加強團隊建設，需要各個部門積極配合，我們既要注重發(fā)揮個人才能，又要發(fā)揮團隊凝聚力。正如有句話：大家集合在一起是開始，工作在一起是進步，凝聚在一起是成功!
公司培訓工作個人總結(jié)篇三
為做好2020年會計人員繼續(xù)教育工作，增強繼續(xù)教育培訓班的針對性和有效性，xx電網(wǎng)公司財務部與電網(wǎng)培訓中心于2020年x月開辦了2020年會計人員繼續(xù)教育培訓班。培訓對象為xx電網(wǎng)公司直屬單位財會人員。學習期間，學員們認真聽講，相互交流，學員意見反饋較好，到達了預期的效果。現(xiàn)對本次培訓做以下總結(jié)：
經(jīng)xx省電網(wǎng)公司決定，xx電力培訓中心舉辦培訓班8期，每期學習6天。從2020年x月x日開始到2020年x月x日培訓工作圓滿結(jié)束，歷時2個月。本年度的繼續(xù)教育重點講授《電網(wǎng)企業(yè)財務會計管理基礎》這一門課程，參加培訓的人員達704人。由于培訓中心領導重視，學習抓得及時，組織工作到位，教學資料緊密聯(lián)系工作實際，學員普遍反映雖然學習時間短，但學習收獲比較大，學以致用，對省電網(wǎng)公司直屬單位會計隊伍思想建設和業(yè)務水平的提高很有幫忙。
第一，堅持嚴格挑選授課教師，請理論水平高、會計實務本事強、授課效果好、又能聯(lián)系企業(yè)實際的教師上課。
第二，堅持嚴格的學習紀律，不允許無故缺席遲到早退，嚴格考勤制度。
第三，堅持嚴格的考試制度，凡參加培訓的學員都必須參加考試，考試成績記入學習檔案。今年會計人員的培訓強調(diào)以《電網(wǎng)企業(yè)財務會計管理基礎》的教育為重點。學員們認真參加考試，從答卷中能感受到學員們聯(lián)系實際學以致用，在思想和業(yè)務素質(zhì)上獲得提高。
會計人員繼續(xù)教育培訓工作職責重大，要認真負責，嚴肅對待，表此刻嚴格教學紀律等措施上。同時，圍繞培訓資料這個中心，抓好教師、紀律和教學三個環(huán)節(jié)，嚴格把關、嚴格選材、嚴格考試。
長期以來，會計人員繼續(xù)教育培訓在有些社會培訓單位流于形式，對會計人員造成很多消極的影響。本培訓中心本著為省電網(wǎng)公司負責，進取探索更加有效的教學與管理方法，確保在本培訓中心進行的會計人員繼續(xù)教育工作扎實有效、規(guī)范操作。為此，在整個培訓班的運行過程中，本培訓中心工作人員嚴格紀律，規(guī)范繼續(xù)教育報名、授課、考試等工作流程，使會計人員繼續(xù)教育培訓工作圓滿結(jié)束。
本培訓中心的教師都以高度負責的態(tài)度參與培訓的組織和管理工作，熱情為學員學習生活服務。例如，為了讓學員們能安心參加培訓，培訓中心供給相應的住宿和餐飲服務，竭力使培訓工作的后勤保障做到溫馨體貼，無微不至；對考試試卷認真閱卷評分、記入檔案；對表現(xiàn)突出的學員及時進行表揚鼓勵。由于培訓中心的認真組織、嚴格管理，這樣大大促進了會計人員參加繼續(xù)教育學習的進取性。
所聘請的授課教師認真?zhèn)湔n，征求各方面的意見，合理安排授課資料，克服統(tǒng)一教材資料針對性不強的局限，探索財政部統(tǒng)一法律法規(guī)與企業(yè)會計實際工作的銜接。尤其是，結(jié)合本省供電行業(yè)的特點，講授的資料也傾向于將現(xiàn)有財經(jīng)法規(guī)與電網(wǎng)企業(yè)的財務工作緊密結(jié)合，用案例教學法，深入淺出，到達很好的授課效果。
會計人員繼續(xù)教育培訓是隊伍建設的需要，也是經(jīng)濟發(fā)展的需要。目前，多數(shù)會計從業(yè)人員仍存在認識上的差距，對繼續(xù)教育的功能沒有給予充分重視。造成許多會計人不想?yún)⒓诱n程培訓而只參加考試到達年檢的強制性要求。在這種現(xiàn)實情景下，培訓中心探索深化會計繼續(xù)教育的功能的新思路，力圖打造知識傳授與會計職業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的交流平臺，吸引會計人員積極主動地參加每年的會計繼續(xù)教育培訓，提高大家的業(yè)務素質(zhì)，提升職業(yè)道德水平和會計職業(yè)政策水平。
公司培訓工作個人總結(jié)篇四
為進一步提高xx干部職工隊伍的綜合素質(zhì)，把我局打造成學習型、和諧型、服務型機關，培養(yǎng)和造就一支業(yè)務精良的交通隊伍，促進我局各項工作再上新臺階，努力推進現(xiàn)代交通運輸業(yè)發(fā)展，根據(jù)年初制定的職工培訓工作計劃，加強了全局中層干部和重點技術(shù)崗位人員的教育培訓?，F(xiàn)將全年職工培訓工作總結(jié)如下：
1、用心動員組織局職工參加各種資質(zhì)考試、技術(shù)職稱考試，現(xiàn)局在崗職工中干部中級職稱有6人，初級職稱4人;工人中技師已有3人，高級工5人，中級工8人，初級工8人，技師以上職稱已占工人總數(shù)的12.5。
2、為了提高局干部職工的知識層次，以適應工作的需要，我們鼓勵干部職工積極參加各類電大和成人自考的學習。目前局49名在崗職工已有30人到達?？扑?，7人到達本科;現(xiàn)有在讀專科職工1人、在讀本科職工9人，局職工整體文化素質(zhì)不斷提升。
3、繼續(xù)抓好干部職工法律和業(yè)務知識的培訓。今年綜合各部門實際工作需要，我們分別于組織路政、海事執(zhí)法人員對法律基礎知識和交通執(zhí)法有關知識參加培訓。通過執(zhí)法培訓，執(zhí)法人員法律知識水平和依法行政潛力有了進一步的提高，使行政執(zhí)法人員能夠深刻領會法律法規(guī)的，將法律法規(guī)和現(xiàn)實狀況有機地結(jié)合起來，有力推動了交通執(zhí)法工作的開展。
4、為強化交通力量，提高公路建設水平，為xx交通發(fā)展和建設做出貢獻，今年繼續(xù)組織人員參加盛州、縣部門組織的各類業(yè)務相關知識培訓班，對行業(yè)管理人員，技術(shù)人員，特殊崗位工作人進行培訓，今年培訓面到達87.7，職工教育總培訓經(jīng)費達97829萬元，占工資總額的8.5。
通過以走出去的形式，學到了新的知識，對交通隊伍建設帶給了理論保證，進一步提高了交通工作質(zhì)量和交通隊伍素質(zhì)。通過培訓，對大家的思想觸動很大，思路受到啟發(fā)，視野得到擴展，進一步增強了做好本職工作的.職責感和緊迫感，也從中發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與問題，以及我們在交通工作方法方面的缺陷狀況，大家開拓了眼界，增長了知識，理清了思路，也激發(fā)了做好交通工作的信心和干勁。
交通是高危行業(yè)，干部的廉潔直接影響著交通整個系統(tǒng)的廉潔，加強廉政建設、倡導廉潔從業(yè)就顯得好處重大。
1、今年縣委組織部黨校舉辦的領導干部培訓班，局領導班子高度重視，用心組織局中層以上領導干部參加培訓，共參培22人，110人次。
2、科學發(fā)展觀活動中，加強了對干部和職工的廉潔教育，主要領導親自抓廉潔教育工作，組織全體職工參加廉潔教育培訓，共參培51人，153人次。對如何規(guī)避風險、防止違規(guī)違紀、加強黨風廉政建設教育，筑起防腐的防火墻，促進交通建設項目優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔地進行，切實維護群眾利益。
今年職工教育培訓狀況，我們認為：通過培訓，將理論知識與實際工作緊密的聯(lián)系起來，用理論解決實際問題，又讓理論在實踐中得到檢驗和升華，為以后工作帶給了良好的理論保障和豐富的經(jīng)驗。提升了交通從業(yè)人員的理論水平，提高了交通從業(yè)人員的整體素養(yǎng)，為加強建設農(nóng)村公路工作帶給了強有力的保證。為了學習更多的知識，培訓量還需要加大，培訓資料還需更貼近交通行業(yè)建設的實際需要，今后，我們要在培訓上投入更多的時間和精力，把教育與培訓作為一項固定任務來抓。
通過一年來對局中層領導干部、重點崗位人員教育培訓的職工培訓，到達預期的教育培訓目的，極大地激發(fā)了干部職工的學習熱情，在全局上下營造了濃厚的學習氛圍，全體干部職工自身綜合素質(zhì)有明顯提高，有力推動了交通工作的開展。在以后的職工教育培訓中，還要加強培訓方式方法的不斷更新、培訓資料的時代性和現(xiàn)實性，避免培訓的形式化、說教化，真正發(fā)揮培訓的職能，收到培訓的成效。
公司培訓工作個人總結(jié)篇五
為了進一步充實集團公司加盟模式的內(nèi)容，使集團下屬的各子公司新進業(yè)務員更好地掌握業(yè)務知識，以便將來更好地開展業(yè)務，達到加盟互利雙贏效果，2011年9月15~17日，集團培訓部特組織設計了為期三天的業(yè)務培訓。培訓活動在廣西貝福投資集團會議室舉行，學員分別來自桂林、來賓和湖北子公司，參訓人員共12人；集團參訓人員共18人；課程的講師全部由集團各部門工作經(jīng)驗豐富的同事主講，課程內(nèi)容由集團歷史發(fā)展、八大業(yè)務模塊介紹、勞動法律法規(guī)和執(zhí)行力、陽光心態(tài)等20門課組成。也很榮幸邀請到廣西經(jīng)濟干部管理學院的劉處長主講《向解放軍學習執(zhí)行力》及北海培訓學校范校長主講《勞務派遣相關法律法規(guī)》兩門課程。本次培訓在集團周董事長兼總裁和管理層領導的高度重視與大力支持下，經(jīng)過培訓部努力，基本達到設計意圖和預期效果。現(xiàn)將培訓情況總結(jié)如下：
1.乘機開發(fā)了一批內(nèi)訓課程，豐富了課件庫。圍繞集團公司八大業(yè)務內(nèi)容，通過下發(fā)選題的形式，讓大家結(jié)合自身工作經(jīng)驗，系統(tǒng)詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法，以課件的方式演繹、固化，促其乘此機會進行了系統(tǒng)的經(jīng)驗概括，進一步提升了他們的培訓施教能力；通過開發(fā)課程進一步補充了課源（《公司的歷史及發(fā)展》、《如何推介勞務派遣業(yè)務》、《商務接待禮儀》、《社保辦理abc》、《工資發(fā)放abc》、《陽光心態(tài)》、《關于勞務派遣協(xié)議簽署中的法律問題》、《如何推介文化傳播業(yè)務》、《關于勞務派遣的勞動和社保法律法規(guī)常識》、《獵頭業(yè)務的流程及推介》、《人脈資源的維護及開發(fā)》、《如何做好客戶服務》、《職業(yè)介紹與招聘流程》、《如何推介物業(yè)業(yè)務》、《勞務派遣的客服流程》）共16門新課程，為今后的培訓工作進一步奠定了基礎，同時有利于開展外部培訓業(yè)務。
2.為集團鍛煉一支能走得出去的培訓師隊伍。通過下發(fā)選題的方式，讓業(yè)務骨干們的施教水平得到了提升——無論是對ppt的制作還是課程的講解水平，都得到了進一步的提高和鞏固，進而最終達到讓每位員工都有上臺講解的機會，為集團培養(yǎng)、鍛煉一批能走得出去的培訓師人才。
3.充實了集團加盟方式的運作內(nèi)容。由于得到集團周董和管理層的高度重視以及業(yè)務骨干們的支持，所舉辦的3天的培訓，為各子公司提供技術(shù)上的支持，讓子公司感受到集團的關心與幫助，讓每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。
1.團隊合作。貝福集團給大家宣導的宗旨就是：“每位員工都是合作伙伴，每位朋友都是人生財富”。大家在工作中團結(jié)一致，思想一致，體現(xiàn)出來的效果就會很明顯。本次培訓就體現(xiàn)出團隊合作的力量，甚至姚總都在打雜，沒有任何領導架子的去開展工作，同事之間也很配合，輪到講師講課的時候都會聽從安排提前來到會場，這是一個很好的現(xiàn)象。
2.授課方式的靈活多樣性。在培訓過程中，我們采用案例教學、互動交流和影視表達等演講方式，對新員工進行系統(tǒng)的講解，讓課程不再枯燥，不再生硬，便于理解，也達到了調(diào)動大家的積極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發(fā)言，提出問題，解決問題，讓培訓在活躍的氛圍中進行，大家即輕松又有收獲。
3.組織的紀律性。在培訓期間，新員工都能遵守課堂秩序，不遲到、不早退、不隨意走動，讓培訓有序的進行。說明各子公司新員工都具有良好的素質(zhì)，為貝福集團創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。
4.時間合理性。通過短短的三天培訓，共培訓了20門課程，課程具有代表性，分別介紹了公司的歷史和發(fā)展、公司八大業(yè)務模塊介紹，課程安排靈活合理，給大家足夠的休息時間，調(diào)整狀態(tài)，精神飽滿地聽課做筆記。
版式各異，讓聽課者產(chǎn)生視覺上疲憊。
3.備課準備不夠充分。給講師備課的時間及材料不夠充分，沒有讓講師很好的去詮釋課題。時間太倉促，正好是過完中秋節(jié)，大家還有點適應不過來，在勞累的旅途中，舟車勞頓，會有精神疲勞感，加上三天緊張的學習，讓大家覺得只能是聽過一輪，但對具體的操作還會存在很多異議，只能在今后的工作中慢慢去體會。
總的來說，本次培訓也取得圓滿成功。經(jīng)過同事之間的相互配合和努力，在培訓過程中沒有遇到太大的問題，給大家留下了好的印象。像這樣的培訓，集團也是先例，體現(xiàn)出集團周董事長對各子公司的重視，用心去栽培每位員工。
公司培訓工作個人總結(jié)篇六
首先，10分感謝公司能給我這樣1次機會，讓我有幸在現(xiàn)場凝聽到禮儀專家中國人民大學金正昆教授《高級商務禮儀——全面提升全員職業(yè)素養(yǎng)》的精彩課程。9月15、16日兩天的課程培訓，金教授用滑稽幽默的語言為我們講述1個個生動的案例，讓我們知道在商務交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著裝等方面的要求，讓我收獲頗豐，感觸很深，讓我看到了自己的不足，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進的地方，體會到商務禮儀在工作、生活中的重要性。
參加培訓的前1天，我還在耿耿于懷公司為何會投入這么大的。
資金來進行商務禮儀知識的培訓，我天真的以為只要是1個正經(jīng)大學畢業(yè)的人，禮儀修養(yǎng)應當不會那末差。但是，我忘記了，世界是具有多樣性的。培訓的第1天，金教授開講不到20分鐘的時間里，他拋出1個鮮活例子就將我難到了——“打電話誰先掛”，這個問題一樣也引發(fā)現(xiàn)場全部學員的熱烈討論，我歷來就沒有思考過這個問題，我的第1反應是先打的人后掛，絲毫沒有經(jīng)過大腦思考，只是將我以往的習慣當做了“標準”。金教授給出了答案：國際慣例是地位高者先掛。1語驚醒夢中人！這樣的答案誰能不佩服呢？！所有的游戲規(guī)則都是由強者制定的，強者說了算，打電話的規(guī)則也是如此！就這樣1個簡單的例子，讓我覺悟了過來，這個高級商務禮儀課程的培訓是完全有必要的，需要每一個人去認真學習、感悟，特別是從事會議服務接待工作的我們，更應當引發(fā)重視，禮儀問題關系重大。也更加明白為何公司愿意花重金來給我們做這個培訓了。
2天時間，金教授在本次課程培訓中教會了我許多高級商務禮儀知識，如短信禮儀、喝紅酒的忌諱、慶祝他人時打甚么色彩的領帶、正式宴請他人時應注意哪些、陪領導乘電梯的出入順序、陪客人時聊甚么不聊甚么、如何做自我介紹、名片交換的禮儀、握手的基本禮儀等等。
讓我印象比較深入的是，金教授在發(fā)問“慶祝他人時打甚么色彩領帶”時，現(xiàn)場發(fā)問了3個學員，1男學員站起來1語不發(fā)，另1男學員發(fā)了言卻不知道回答的是甚么，唯一那1女學員作出回答粉紅色。當時我就在想，即時我不知道答案我也應當吱1聲告知教授我不知道，請賜教，或我可以隨意說1個色彩也行，萬萬不可站起來像個木頭在那里干杵著，完全像個小學生被罰站1般，這是我當時的1個體會。更震動我的是，金教授對他們幾個人的點評。
金教授說，在這樣的場合之下起來發(fā)言是1個難得的機會，應學會掌控機會，金教授以此為例展開了對“溝通禮儀”深入的講授。他說，回答師長問題時首先應當站起來，其次，在回答問題之前可以借機作下自我介紹，讓更多人（潛伏客戶）認識你，如“金教授，你好。很高興能有機會回答您的問題。我是海南年齡西點商務會議展覽有限公司網(wǎng)絡部編輯顏小7，我認為去給他人慶祝道喜時應佩戴的是紫紅色的領帶”西點會展金教授的這番點評，點醒了包括我在內(nèi)的很多人，人們通常只知道回答師長發(fā)問要起立表示尊重，卻疏忽了向發(fā)問者和身旁的人作自我介紹，卻不知讓他人知道你身份這也是1基本的商務交往禮儀，其實最重要的還是借此將自己介紹給大家，如果你是做服務行業(yè)的，如果你是做市場推行的，更應掌控此機會，說不準旁邊就有你的潛伏客戶，說不準哪天他們就主動聯(lián)系到你。金正昆教授說，溝通講求主動性，有效的`溝通讓我們成功！認真只能把事情做成，用心方能把事情做好！
金教授在本次《高級商務禮儀——全面提升全員職業(yè)素養(yǎng)》的培訓課程中與大家分享了許許多多的商務禮儀經(jīng)典案例，內(nèi)容輕松滑稽，但都包含著深入的道理。需要每一個人用心去琢磨、感悟。公司組織的這次商務禮儀培訓非常具成心義，從個人的角度看，1是有助于提高個人的本身修養(yǎng)；2是有助于人美化本身、美化生活；3是有助于人們的社會交往，改良人們的人際關系；從企業(yè)的角度來講，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，終究到達提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。非常期待往后還能參加這樣的課程學習，完善自己！
公司培訓工作個人總結(jié)篇七
20xx年我任職以來已有五個多月，在五個多月的時間里，工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識了工作同事，掌握了崗位職責，充實了工作內(nèi)容，完成了工作任務?，F(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié)：
1.1組織實施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程，xx月至xx月，新員工入職培訓共組織實施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
xx月至xx月各單位培訓實施107場，培訓人數(shù)為4688人，各單位的培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓考證情況：
在領導的指導下，xx月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證，人數(shù)為10人；
xx月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數(shù)為20人，報名完畢，等待對方培訓考證通知；
xx月接收了平沙行車班學員29人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
關于電腦和投影儀的借用，由于培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓設備異?，F(xiàn)象。
同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進行改善的地方。
2.3關于特種作業(yè)臺賬的管理：自從xx月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后，依據(jù)臺賬的信息，都及時通知了單位需要復審的人員進行復審，沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總，等到xx年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
第一，年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領導批準的年度培訓計劃，一般情況下應該按照計劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在xx年，培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監(jiān)督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實年度培訓計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二，培訓資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關系。xx年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料，提交怎么樣合格的電子版培訓資料。
然后是臺賬以后應該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次，然后每月都進行匯總，匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復審的信息，另制表格，最后將匯總的臺賬信息每月提交領導一份以供參詳。
在新的一年里，將重點解決好培訓中xx年出現(xiàn)的不足，不斷精細化完善好培訓管理制度，不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進，與此同時，以一個積極向上的心態(tài)，提高個人綜合能力，加強培訓相關人員的密切聯(lián)系，想千方設百計，以達到最終促進工作高效開展之目的。
公司培訓工作個人總結(jié)篇八
懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了xxxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
第一天上午的培訓，是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。授課中，xxxx總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：xxxx目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了，xxxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲，但xxxx的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人！我希望在xxxx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
公司培訓工作個人總結(jié)篇九
懷著空杯的心態(tài)，20__年4月16日，我有幸參加了____保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑。
第一天上午的培訓，是銀保的____總和合規(guī)的____總授課。授課中，____總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：____目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了，____總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執(zhí)著，才能成功在握。
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒兔魅眨魅蘸纹涠?。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來。
培訓也已近尾聲，但____的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在____這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
公司培訓工作個人總結(jié)篇十
在領導的大力安排和重視下，我行于20xx年x月x日對新員工舉行了為期一周的培訓。在此次培訓過程中，我們對服務禮儀、從業(yè)素質(zhì)進行了重點學習，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務態(tài)度，并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
一、細節(jié)、素質(zhì)、習慣。
細節(jié)是個人素質(zhì)的真實體現(xiàn)，素質(zhì)是一系列良好的習慣。細節(jié)不是空喊出來的，它是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習慣，以習慣完善細節(jié)。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機會隱藏在細節(jié)中，我們對每位客戶的一個小小的關注，帶給我們的也許是巨額利潤。
二、微笑服務，禮貌用語常掛嘴邊。
微笑，是服務的靈魂。它作為無言服務，對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫“服務創(chuàng)特色，微笑暖人心?！蔽⑿υ诜招袠I(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他是第一次來辦理業(yè)務，不管我們有多么疲勞，給客戶一個微笑，他會感到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會來這里辦理業(yè)務。微笑不需要付出代價，卻能產(chǎn)生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”、“再見”等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務的專業(yè)化和規(guī)范化。當電話鈴響較長時，接起來說聲“對不起，讓您久等了。”；當客戶報計劃時，確認一下“請問，您是要報10萬元計劃嗎？”；當下雨的時候，說一句“您沒帶傘，有沒有著涼？”；當客戶不多的時候，適當?shù)馁澝廊纭澳裉旌芷痢?，這些不超過10個字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會選擇我們?nèi)A豐來辦業(yè)務。
三、苦練業(yè)務，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。
在調(diào)研過程中，有一家銀行，它的硬件設施很齊全，柜員也是站立式微笑服務，但是在辦業(yè)務的時候，操作很慢，致使后面排很長的隊，這種服務客戶會滿意嗎？如果說態(tài)度是服務的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務則是服務的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務，不僅要有責任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務技能。所以作為一名新員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向前輩們多學習，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務，客戶來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務技能，但是從不去思考客戶的真正需求是什么，客戶的預期服務是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動向如何，只是機械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動，讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習慣，從每一個細節(jié)中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是團結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內(nèi)部、外部信息交流，開發(fā)新產(chǎn)品，提供多元化服務。
一個星期的培訓很快結(jié)束了，雖然學到的知識是有限的，但是每位學員的熱情和積極性都被調(diào)動起來，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個人都未雨綢繆，希望為華豐更加美好的未來貢獻自己的力量。在今后的工作中，我會把所學到的知識完全的運用到實際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務能力提上去，也會虛心向各部門老員工學習、請教。我非常感動，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)一定會發(fā)展的越來越好。
首先，十分感謝公司能給我這樣一次機會，讓我有幸在現(xiàn)場聆聽到禮儀專家中國人民大學金正昆教授《高級商務禮儀——全面提升全員職業(yè)素養(yǎng)》的精彩課程。9月15、16日兩天的課程培訓，金教授用詼諧幽默的語言為我們講述一個個生動的案例，讓我們知道在商務交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著裝等方面的要求，讓我受益匪淺，感觸很深，讓我看到了自己的不足，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進的地方，體會到商務禮儀在工作、生活中的重要性。
參加培訓的前一天，我還在耿耿于懷公司為什么會投入這么大的資金來進行商務禮儀知識的培訓，我天真的以為只要是一個正經(jīng)大學畢業(yè)的人，禮儀修養(yǎng)應該不會那么差。但是，我忘記了，世界是具有多樣性的。培訓的第一天，金教授開講不到20分鐘的時間里，他拋出一個鮮活例子就將我難到了——“打電話誰先掛”，這個問題同樣也引發(fā)現(xiàn)場全體學員的熱烈討論，我從來就沒有思考過這個問題，我的第一反應是先打的人后掛，絲毫沒有經(jīng)過大腦思考，只是將我以往的習慣當成了“標準”。金教授給出了答案：國際慣例是地位高者先掛。一語驚醒夢中人！這樣的答案誰能不信服呢？！所有的游戲規(guī)則都是由強者制定的，強者說了算，打電話的規(guī)則也是如此！就這樣一個簡單的例子，讓我醒悟了過來，這個高級商務禮儀課程的培訓是完全有必要的，需要每個人去認真學習、感悟，尤其是從事會議服務接待工作的我們，更應該引起重視，禮儀問題關系重大。也更加明白為什么公司愿意花重金來給我們做這個培訓了。
2天時間，金教授在本次課程培訓中教會了我許多高級商務禮儀知識，如短信禮儀、喝紅酒的禁忌、祝賀他人時打什么顏色的領帶、正式宴請他人時應注意哪些、陪領導乘電梯的出入順序、陪客人時聊什么不聊什么、如何做。
自我介紹。
名片交換的禮儀握手的基本禮儀等等。
讓我印象比較深刻的是，金教授在提問“祝賀他人時打什么顏色領帶”時，現(xiàn)場提問了3個學員，1男學員站起來一語不發(fā)，另1男學員發(fā)了言卻不知道回答的是什么，僅有那1女學員作出回答粉紅色。當時我就在想，即時我不知道答案我也應該吱一聲告訴教授我不知道，請賜教，或者我可以隨便說一個顏色也行，萬萬不可站起來像個木頭在那里干杵著，完全像個小學生被罰站一般，這是我當時的一個體會。更觸動我的是，金教授對他們幾個人的點評。
金教授說，在這樣的場合之下起來發(fā)言是一個難得的機會，應學會把握機會，金教授以此為例展開了對“溝通禮儀”深入的講解。他說，回答師長問題時首先應該站起來，其次，在回答問題之前可以借機作下自我介紹，讓更多人（潛在客戶）認識你，如“金教授，你好。很高興能有機會回答您的問題。我是海南春秋西點商務會議展覽有限公司網(wǎng)絡部編輯顏小七，我認為去給他人祝賀道喜時應佩戴的是紫紅色的領帶……”西點會展金教授的這番點評，點醒了包括我在內(nèi)的很多人，人們通常只知道回答師長提問要起立表示尊重，卻忽略了向提問者以及身邊的人作自我介紹，殊不知讓別人知道你身份這也是一基本的商務交往禮儀，其實最重要的還是借此將自己介紹給大家，如果你是做服務行業(yè)的，如果你是做市場推廣的，更應把握此機會，說不準旁邊就有你的潛在客戶，說不準哪天他們就主動聯(lián)系到你。金正昆教授說，溝通講究主動性，有效的溝通讓我們成功！認真只能把事情做成，用心方能把事情做好！
金教授在本次《高級商務禮儀——全面提升全員職業(yè)素養(yǎng)》的培訓課程中與大家分享了許許多多的商務禮儀經(jīng)典案例，內(nèi)容輕松詼諧，但都蘊含著深刻的道理。需要每個人用心去揣摩、感悟。公司組織的這次商務禮儀培訓非常具有意義，從個人的角度看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)；二是有助于人美化自身、美化生活；三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系；從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。非常期待日后還能參加這樣的課程學習，完善自己！
公司培訓工作個人總結(jié)篇十一
為更好的在培訓管理上得到更好的成績，我將認真學習部門下發(fā)的各類管理管理文件，且適當?shù)脑诎嘟M里給予宣貫，也使員工們加深對培訓類的管理意識。做為一名培訓管理員理所當然都要求對工藝類的技能知識掌握且有效的運用到工作中去。
二、日常做好記錄及跟蹤工作。
1、每天對檢查情況進行詳細的記錄，做好培訓的分類統(tǒng)計和分析。
2、與班長和其它班的培訓管理員及時溝通，配合部門培訓管理員做好班組的調(diào)查和整改跟蹤工作。
三、日常匯報和總結(jié)。
負責對當天的培訓問題進行統(tǒng)計，包括檢查工位、內(nèi)容、原因、責任人等，匯總后向班長匯報，在每天班前、后會上進行總結(jié)和提醒。
四、配合班組長做好效績考評工作。
一個突出的班組必需置備較好的考核管理制度，我班組也不另外，我將履行部門下發(fā)制定的培訓考核方案，具體的內(nèi)容是用邊提問邊培訓的方法取長補短，考核不合格者效績考評。
作為新班組在明年度我們的任務更重，面對如此重的生產(chǎn)任務，在培訓方面該如何控制好呢，這不僅涉及到個人而是依靠全體員工共同才能較好地實現(xiàn)目標。依我個人看法應做好以下幾點：
1、安排給帶徒弟的培訓師傅抓緊時間，把相應的崗位培訓好，并能使新員工單獨操作，且保證好質(zhì)量。
2、多對各員工進行工藝檢查，逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。
3、培養(yǎng)各員工能擅自發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題的能力。
班組的培訓工作在班組長及各員工的共同配合下，相信通過努力下能得到良好的成績，也為公司在市場上打下一個良好的根基，培訓最終是為企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標實現(xiàn)服務的，從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略到年度經(jīng)營計劃，從年度計劃到人力資源開發(fā)計劃，分析制定出一定時期的培訓需求計劃。但是，培訓計劃還要不斷的隨企業(yè)業(yè)務的變化而調(diào)整才能真正服務于企業(yè)發(fā)展的需要。
五、班組主要培訓課程以及每月目標完成情況：
我班培訓課程主要分為以下幾大項進行安排培訓。
（1）：每季度八大目標宣貫的培訓。
（2）：安全知識類的培訓。
（3）：工藝指導書以及質(zhì)量的培訓。
（4）：新老員工和多能工的技能培訓。
（5）：5s現(xiàn)場以及改善類的培訓。
（6）：設備a、b類的培訓。
（7）：六大員工作流程的培訓。
這些年來培訓取得了很好培訓效果，主要體現(xiàn)在以下幾點培訓項目有：對部門下發(fā)的.相關文件，八大管理目標的宣貫、人人參與班組管理這方面的學習，六大員管理工作流程。改善，崗位技能學習、職業(yè)態(tài)度和意識，安全知識、5s知識等效果：員工對人人管理目標這方面理解、熟悉；對人人參與班組管理這項工作，員工都能對工作中出現(xiàn)的問題進行了相關的記錄；員工對崗位技能學習都能獨立操作，特別是對職業(yè)態(tài)度和意識，安全知識這方面取得了很好的培訓效果。員工們都對職業(yè)態(tài)度的認識程度加深了，對安全知識進一步的加深理解。
來年我要為自己制定新的目標，那就是要加緊學習八大目標管理工作，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新一年的工作挑戰(zhàn)。同時心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，多向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為班組做出更大的貢獻。
公司培訓工作個人總結(jié)篇十二
公司的這一次培訓，從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著重的，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心。
首先，我十分感激公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于服務行業(yè)的我，也十分珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，并且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和職責心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到夢想的效果，失去應有的價值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益；然而色彩的比較也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！
接下來的培訓，我想會更搞笑、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作！
學習能讓人提高，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加完美。
公司培訓工作個人總結(jié)篇十三
任何一項工作，不管是個人或群體去進行，都需要反復操作、辛勤勞動才能完成。你會寫公司培訓總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)砉九嘤柨偨Y(jié)，希望大家喜歡!
通過此次培訓，使得我對公司的概況和現(xiàn)階段所面臨的問題有了一個全新的認識與了解，明確了管理人員的定義及要求，為我下一階段更好的完成本職工作指明了方向。
首先，安全是準繩，是一切的基礎，箱量完成的再好，安全事故控制不好等于白干。這就需要我們員工，特別是管理人員起到模范帶頭作用，嚴格按照有關規(guī)章制度操作，嚴謹違章操作特別是管理人員帶頭違章，四班彭晶仲的事故案例給我們敲響了警鐘。安全工作是一項長效化的管理工作，需要員工從本質(zhì)上引起足夠重視，做到珍惜自己、珍愛他人，這是安全工作最重要的使命之一，然而光靠安全監(jiān)督部門去盯、去查可以說是機械化的，起不到很好的效果，很容易死灰復燃，但又非查不可，這也是管理人員的無奈。所以關鍵問題還是在于多給員工灌輸安全思想，從其本質(zhì)上將安全提升到與自己與家人相關的高度上，提高其主觀能動性。
從問題的根源著手，平時多安全各項有益的活動，增進友誼，加強溝通，使員工明確團隊的意義與作用，取長補短，集思廣益，為安全生產(chǎn)打好基礎?？傊痪湓挘簻贤慷⑹菬o用的，需要員工有集體歸屬感，有團隊意識。
效率是金，效率體現(xiàn)在作業(yè)生產(chǎn)中的方方面面，首先從堆場來說，有無合理的規(guī)劃和安排是關鍵，進箱分港分噸是否有效合理，船舶計劃裝卸船的位置是否落實到位，集中堆放等問題都是圍繞效率來展開，集裝箱碼頭有無競爭力，效率是很重要的指標之一，我們現(xiàn)階段所做的工作也是圍繞效率二字而開展。從碼頭現(xiàn)場作業(yè)情況來說，效率的提高體現(xiàn)在：作業(yè)安排是否合理有效，堆場動態(tài)是否關心到位，現(xiàn)場責任與安全措施是否落實到位，交接班效率等方面。我對效率的理解為：效率不是說箱子裝卸的快，收發(fā)的快就是效率高，效率的提高是一個綜合體，決定于前、中、后三道工序，前面先要有好的計劃和安排，其次要有好的落實方，有好的建議及對策來實現(xiàn)效率的提高，再次，效率的提高要和安全事故及能耗成反比。在我平時工作過程中，根據(jù)不同船舶的不同要求耐心細致地配載，處理好碼頭翻箱率與船公司船高標準嚴要求之間的平衡點，近期對配載工作提出了更高的要求，為此我也將加強溝通與協(xié)調(diào)，養(yǎng)成進一步看問題的習慣，不斷提高自身解決問題，處理問題的能力，將工作做到最好。
公司安排我本月3號培訓，我首先感謝公司給予的這次難得的機會，雖然只有短短的一天時刻，但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學習的機會，學到了很多在工作和生活中遇到的問題。下方我就談談這次培訓的一些體會。
一、成功從優(yōu)秀員工做起。享受生命中的喜悅。
主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關鍵，分別是潛質(zhì)、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。
二、優(yōu)秀員工的五大準則。
1、凡是負職責，關于凡是負職責這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件，首先作為基層員工的我們，就要負起基層的責任，這也有利于我們的成長和自生潛質(zhì)的一個提升，這樣老板才會放心。
2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領域都會有的一個主角，為他們服務是我們的目標，服務好才是一個好的結(jié)果，我們要把服務做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3、凡事高標準要求，這個是對我們自身的一些要求，什么是高標準，老師舉了這樣一個例子“普通人將就，成功者講究?！币部梢赃@樣去說，就是嚴格要求自己，從小事做起，每日必問，這天我那里做的很好，這天我那里還能夠做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標準要求自己了。
4、凡事要主動用心，俗話說：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動去把他完成，然后讓領導檢查確認，不好讓領導去催你，這樣領導會對我們做事在時刻上來說是很放心的。如里連這一點都做不到，何談優(yōu)秀啊，在工作中主關鍵是主動還是被動，如果是被動做成了也是犧牲，如果是主動做不成也是幸福的。因此但是是在什么時候，我們做事都要用心主動去對待，這樣我想我們會工作的很簡單，很快樂的。
5、凡事團隊第一，團隊在一個企業(yè)中是扮演著很重要的主角的，首先我們要在這個團隊中能發(fā)揮作用，務必要學會溝通，學會團結(jié)，只有所有人團結(jié)起來，才能把事做好，要取長補短，我想別人身上的不足就是我坐在的價值，團隊核心成員要明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等，透過這些分析，最后獲得在團隊成員之間構(gòu)成共同的信念和一致的對團隊目標的看法，以建立起團隊運行的游戲規(guī)則，透過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合潛質(zhì)，找出團隊目前的綜合潛質(zhì)對要到達的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作，才能發(fā)揮團隊作用。
三、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)。
1、有事業(yè)心，把工作當作事業(yè)對待，踏踏實實，榮辱與共，才會共同提高，共鑄輝煌。把工作當作工作來做，上一天班，拿一天工資，只會一世平庸，碌碌無為。
2、有付出心，沒有付出，就沒有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。
3、有學習心，學習決定成長，學習的速度決定了成長的速度。此刻的學習，會很快有回報，俗話說活到老學到老。
4、有長遠心，切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠，不計劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心，對我來說這個個性重要，人只要學會感恩，你的人生將會很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩老師，他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手，他們讓我們有了競爭力，去拼搏去奮斗、感恩老板，是他給了我們養(yǎng)家糊口，實現(xiàn)人生價值的工作。太多太多的感恩，是用語言表達不完的，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去應對所有的一切，去做所有的事。在培訓過程當中，我所遇到的每一位參訓者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài)，我認為，持續(xù)這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關重要的。最后，要建立一支高績效團隊，不僅僅僅是團隊領導的事，而是團隊里每一個人的事，充分調(diào)動團隊每一個人用心參與團隊建設和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進取，團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同發(fā)奮，才能營造一支和諧、高效的團隊。
以上就是我這一天所學到的東西，和我自己的一些體會和想法。十分感謝公司給我們這次學習機會，對我們基層員工來說，受益匪淺，我會在以后的工作中去做到自己所學的，用心去做好每一件事。我想只要我做到這些，我必須會成為一名優(yōu)秀的員工，一個優(yōu)秀的人。
轉(zhuǎn)眼間，20____年已悄然走來，20____年，綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下：
20____年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰(zhàn)練習)。
1、20____年的培訓工作比起20__年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓;二是：全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與出國留學團隊協(xié)作教育與培訓;三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內(nèi)容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20____年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務的支持，針對性不強。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結(jié)，認真進行總結(jié)是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
回顧20__年培訓工作，我們持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是生產(chǎn)力、是倍增的企業(yè)能力”，推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結(jié)：
一、建立勝任素質(zhì)為模型的儲備干部培訓體系，落實儲備干部培訓。
基于目前員工流動性強的特點，選拔和培訓儲備干部，為公司解決基層管理人員流動而帶來的不穩(wěn)定弊端，通過選拔培訓具備基層管理水平的隊伍，實現(xiàn)基層管理資源持續(xù)發(fā)展，將培訓儲備干部作為培訓工作的重點。在儲備干部的培訓過程中不斷分析和完善培訓體系，目前已建立和完善以能力素質(zhì)為模型的儲備干部體系，培訓課程覆蓋生產(chǎn)管理、現(xiàn)場管理、物料管理、品質(zhì)管理、公司文化宣傳、員工素質(zhì)培養(yǎng)等內(nèi)容，并成功舉辦兩期儲備干部培訓，并起到積極的效果。培訓合格的25名儲備干部在各自的崗位上起到了積極的帶頭作用。
二、開展“創(chuàng)建學習型組織，爭當學習標兵”的讀書活動。
為了鼓勵各管理人員加強自我學習和提高管理能力，5月份在公司內(nèi)部部門主管以上成員之間開展了為期一個月的“創(chuàng)建學習型組織，爭當學習標兵”學習活動，參與讀書活動的成員為28名，通過對“卓有成效的管理”的讀書活動，各管理人員對管理有了較全面的了解，同時也理論聯(lián)系實際，將所學的知識運用到工作中。讀書活動的開展啟發(fā)了員工培訓的靈活方式，即經(jīng)濟又實惠。
三、堅持“培訓是企業(yè)生產(chǎn)力、是倍增的企業(yè)能力”落實全員培訓工作。
目前員工流動性較強是社會化的趨勢，我們努力通過培訓來解決員工快速流動而帶來的問題。在20__年中，我們培訓一線新員工達到2535人次，年平均每個工作日培訓達到9.75人次，新員工的培訓覆蓋率達到了100%;培訓的內(nèi)容覆蓋了公司的制度，實際操作和質(zhì)檢驗等多方面;一線員工的培訓側(cè)重新進員工的培訓，同時也加強了在線員工的技能提高、轉(zhuǎn)崗培訓等;做到員工的能力在廠前得到培訓，在生產(chǎn)過程中得到相應提高，達到提高企業(yè)生產(chǎn)力。
四、外培內(nèi)訓相結(jié)合，重點提升專業(yè)技能。
組織公司各部門各成員參加各類外培活動，在堅持少花錢多辦事，不花錢能辦事的原則下，20__年度共組織外培40人次，課時共計340小時，覆蓋公司的各職能部門，課程涉及企業(yè)管理，生產(chǎn)管理，品質(zhì)管理，工藝工程、供應商管理等等，各類外培學習為員工的管理水平和專業(yè)技能的提升提供了幫助，參與外培的成員積極反饋外培學習的收獲。
五、堅持日常閱讀，提高員工隊伍素質(zhì)。
20__年期間堅持在員工間開展每周一讀，每周一讀的主題豐富多彩。內(nèi)容涉及企業(yè)管理、員工個人修養(yǎng)等方面，每期主題能與公司當前的實際情況緊密結(jié)合，通過每周一讀，各成員能啟迪自己的管理思路，提高個人的素質(zhì)修養(yǎng)，為各位的工作和生活能提供一定的幫助。
六、存在的不足。
20__年的培訓側(cè)重在新員工的培訓和儲備干部，其他管理人員的培訓，專業(yè)技術(shù)人員的培訓存在一定的局限性，造成的原因有一下幾個方面：
1、專業(yè)技術(shù)人員的培訓公司內(nèi)部缺乏資源，在公司內(nèi)部沒有合適能承擔內(nèi)部技術(shù)能力培訓師。有能力的技術(shù)人員其培訓員工的方法和技巧欠缺。
4、資金的限制，部分需要外培的課程難以得到落實。如培訓師的培訓對于公司的內(nèi)訓工作開始是有必要的，但是由于資金的限制，沒有得到相應的外培資源。
七、明年工作計劃。
1、全面建立以能力素質(zhì)為模型的員工培訓體系。
由于勝任素質(zhì)模型中所提供的是行為化的勝任素質(zhì)組合和要求，因此它能夠保證培訓與開發(fā)的重點放在相關的行為和實際技能上，使得企業(yè)培訓體系的設計有了全新的設計核心和方向。這對于確保培訓與開發(fā)目標的達成具有非常直觀的效果?；趧偃翁卣髂Ｐ偷膯T工培訓體系可以提升培訓的成效、可以幫助企業(yè)規(guī)避人才流失的風險，同時可以使培訓成果及時轉(zhuǎn)化為工作行為表現(xiàn)的改善。目前已運用在儲備干部和班組長培訓體系中，且收到了良好的效果，計劃20__年在全員工中建立和落實已勝任素質(zhì)為模型的培訓體系。
2、切實落實“你需求、我計劃;我培訓、你學習”的全員培訓，培訓計劃、培訓實施、培訓記錄評估過程堅持“三基、三嚴、三適”。
結(jié)合公司戰(zhàn)略、員工績效目標、崗位勝任能力要求及員工個人發(fā)展需求，運用培訓需求分析的多種方法，了解培訓需求，制定培訓計劃。確保培訓計劃符合“你需求、我計劃;我培訓、你學習”。做到培訓與實際需求想結(jié)合，培訓開展有序進行。培訓計劃符合“三基”即崗位基本的技能，員工基本素質(zhì)、公司基本要求;培訓過程做到“三嚴”即嚴肅課堂紀律、嚴謹?shù)慕虒W態(tài)度、嚴格的教材組織，確保培訓效果能得以達成;培訓記錄和培訓效果體現(xiàn)三“適”即適時地用適宜的方式體現(xiàn)培訓內(nèi)容的的適用性。
3、打造專業(yè)內(nèi)培培訓師隊伍，為公司持續(xù)的內(nèi)部培訓提供必要的.資源，實現(xiàn)內(nèi)部培訓有序進行。
培訓是員工最好的福利，也是公司最長遠的投資。隨著公司的發(fā)展，員工隊伍不斷擴大，新員工所占比例大，公司各班組對員工的培訓要求就越來越高，培訓的內(nèi)容越來越廣。目前公司培訓的方式有外部培訓和內(nèi)部培訓，外部培訓比較注重理念，雖能給公司接觸到更廣泛的領域與視野，但由于該培訓方式成本高，培訓的人員會比較少，無法滿足公司發(fā)展對人員培訓的需求;內(nèi)部培訓比較注重實務，不僅能有效降低培訓成本，而且培訓更有針對性、實效性、及時性;目前公司各班組進行培訓也是以內(nèi)部培訓為主。所以建立專業(yè)化的內(nèi)部培訓師隊伍十分必要。培訓一批具備專業(yè)能力的內(nèi)部培訓師，可以實現(xiàn)公司內(nèi)部培訓的有序進行。
我廠在本年度依照公司的要求，在職工安全培訓和技能培訓工作上，完成了如下工作：
一、全員培訓。
對于工齡超過一年的員工，利用員工空余時間以及現(xiàn)有的培訓設施，采取車間培訓和班組培訓相結(jié)合的方式進行。其中車間每月組織1次專題講課，由技術(shù)員以上的人員擔任講師。在本年度共開展11次培訓，參培人數(shù)達225人次;在班組培訓上，每月每班開展不少于兩次的培訓活動,以集中授課或現(xiàn)場操作的方式進行,以現(xiàn)場實際為主,側(cè)重生產(chǎn)中的故障處理情況、應知應會專業(yè)知識以及安全方面的相關培訓。本年度我廠共開展班組培訓175課時，參培人數(shù)達902人次。
二、導師帶徒。
對于新進員工，開展導師帶徒培訓。每個員工都由工作技能較高，經(jīng)驗豐富的導師來帶。導師在月底制定出次月帶徒指導內(nèi)容和計劃，徒弟根據(jù)指導內(nèi)容編制出學習計劃，報廠領導批準后執(zhí)行。并在月底總結(jié)出本月徒弟的學習情況，交給車間培訓負責人。培訓負責人每月對導師的培訓情況進行考核，考核項目主要包括培訓計劃、培訓總結(jié)、導師責任心、徒弟成績等方面。我廠在本年度內(nèi)部學員有20人，外部學員有39人。各導師徒弟均按要求完成了教學計劃，并在本年度共評出優(yōu)秀導師30人次，并對排名落后的導師給予了取消導師津貼的考核。
三、特殊工種取證。
種培訓考核，均全部通過。這樣我廠共有地面電工69人，均已取得特種工種上崗資格。
這一年來我廠的培訓工作雖然取得一定的成效，但仍有以下不足：
一、實際操作培訓抓的不夠?qū)崱?BR> 雖然廠部要求班組要做好現(xiàn)場操作的培訓，要對生產(chǎn)典型案例做好事故分析，提高職工的實際技能。班組也對此培訓有了活動記錄及培訓內(nèi)容的反饋，但廠部還需要對此項工作進行評估和考核，要形成一個閉環(huán)，切實做好實際操作的培訓工作。
二、崗位培訓抓的不夠細。
沒能充分依靠班組的力量，抓好關鍵崗位和重點崗位的培訓。班組長是班組工作的組織者和指揮者，對班組工作負有全面責任，既是班組生產(chǎn)的核心，也是教育和組織崗位練兵的骨干。在職工崗位技能提高上，班組長起著極為重要的作用，其素質(zhì)高低直接影響到班組群體素質(zhì)的整體提升。因此對班組長的培訓有待加強。另一方面，在培訓上對安全培訓、技能培訓重視的多，對員工的企業(yè)文化教育、心理教育重視的少，從而忽視了員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
對于以上不足，我們會在新的一年培訓工作中，一一改正，并落到實處，切實做好廠的培訓工作。
上周公司專門請了銷售培訓團隊為我們銷售人員作了為期三天的培訓，這對我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個人能力與素質(zhì)的機會。此次培訓主要闡述了以下幾方面的技巧：
一、換位思考。
在我們向顧客推銷任何產(chǎn)品的時候，我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會起到什么樣的作用，簡言之就是“換位思考”，以此來與客戶成為朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)。
二、共贏目標。
這次培訓給我的一大體會是要與客戶有共贏的目標，只有這樣才能與客戶建立長遠的合作關系。顧客只要來奧龍堡都是有需求的，要通過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你獨一無二的特點，無微不至的服務讓顧客產(chǎn)生加入奧龍堡的欲望，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。
三、要有行動力。
作為一名銷售人員，一定要有嚴格的行動力，凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。
四、注重團隊建設。
五、專業(yè)素質(zhì)。
公司這次通過聘請專業(yè)的培訓隊伍對員工進行了系統(tǒng)的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
通過這為期三天培訓是我懂得：銷售人員就需要堅強的意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利。
轉(zhuǎn)眼間，在國網(wǎng)技術(shù)學院培訓的時間已經(jīng)接近了尾聲，回首這四個月的培訓生活，著實讓人感慨良多。當我們踏著晨輝走出校園大門，當社會的第一道曙光射向我們，便清醒地意識到，迎接我們的將是一種角色的轉(zhuǎn)變和姿態(tài)的調(diào)整，我們要盡快適應從學生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換，調(diào)整從天之驕子到為人民服務的普通勞動者的心理狀態(tài)。也許每個人從學校走向社會都會經(jīng)歷一個或悲或喜的過程，所幸的是，國家電網(wǎng)選擇了我，這個團結(jié)而向上的集體，像父親寬厚而溫暖的肩膀，安慰著我們初出茅廬的慌張，又像母親溫柔而慈愛的雙手，為我們插上飛向理想的翅膀。
20__月29日，我來到了山東濟南，參加了國家電網(wǎng)公司20__年度新入職員工第二批集中培訓班，有幸成為了國網(wǎng)技術(shù)學院的一名學員。國網(wǎng)技術(shù)學院是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式，加快建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地，電網(wǎng)實用新技術(shù)與新技能應用示范中心。本次培訓內(nèi)容注重實際操作，無論課程的安排還是教師資源的配備，都是從實際工作出發(fā)，有很強的針對性和實用性。前來授課的教師都是各公司經(jīng)驗極為豐富的一線員工或培訓師，能有這樣的師資保障，從一開始就讓我們對本次的培訓尤為期待。
持，練就了我們堅強的毅力和無畏的勇氣，培養(yǎng)了我們彼此間深厚的兄弟情誼。揮汗如雨后，更加突顯的組織紀律觀念和集體主義精神，使我們在以后的工作中能更快的適應工作，更好的完成每一項任務。軍事訓練讓我深刻體會認識到只有嚴格的要求自己，才能在電力行業(yè)這個關乎國民生產(chǎn)生活大計的行業(yè)中可靠的完成自己的工作。準軍事化的管理也使我們養(yǎng)成了良好的習慣，每天按時作息，按時出操上晚自習，生活用品按照要求擺放整齊，良好的習慣是一個人成功的前提，良好的品格是一個人成功的根本，良好的能力是一個人成功的必備條件。隨著軍訓的圓滿結(jié)束，專業(yè)知識的培訓也正式拉開了帷幕。
我有幸被分到調(diào)度運行專業(yè)，調(diào)度運行專業(yè)是供電企業(yè)的核心專業(yè)之一，因此對調(diào)度運行人員的要求也很高，要求我們能全面掌握電網(wǎng)操作和電網(wǎng)異常及事故處理的方法和步驟。
的責任。調(diào)度員所背負的責任重大，而在賦予調(diào)度員更多權(quán)力的同時，也就意味著責任的加重。
接下來的幾個月主要是講授電網(wǎng)操作的方法和步驟以及電網(wǎng)異常及事故處理的操作方法，這一部分也是調(diào)度運行人員要掌握的重要內(nèi)容。學校的培訓師一大部分是來自全國各地各公司的優(yōu)秀的前輩們，他們工作經(jīng)驗豐富，專業(yè)技術(shù)扎實，已從事調(diào)度工作長達幾十年，讓我無比的敬佩與仰慕。老師們用他們的親身經(jīng)驗為我們講述著調(diào)度員工作的嚴肅與責任重大。在來國網(wǎng)技術(shù)學院開始調(diào)度培訓之前，我在局里也只是在各部門輪崗幫忙，對調(diào)度這個崗位知之甚少，大學里所學的知識，能運用在調(diào)度運行里的，也只是皮毛而已。通過老師的講解，對電網(wǎng)、母線、線路、開關刀閘和電容器等的倒閘操作方法都已初步掌握，對電網(wǎng)的電壓，負荷及頻率的調(diào)整方法都已了解，對電網(wǎng)的各種狀態(tài)下的操作工作流程及工作票的寫法也都有了一定的認識，這些都對以后的工作有很大的幫助。而老師也大多會從自己的實踐經(jīng)歷中總結(jié)出一些知識點，這些是平常甚少考慮的，這讓我們更好掌握了電網(wǎng)操作的方法和步驟，獲益良多。此外，我們還對電網(wǎng)異常及事故處理的方法和步驟進行了學習，當以后面對電網(wǎng)異常及事故時，我們不會驚慌，知道如何對不同的問題提出相應的解決辦法。在學習中，我們使用的是先進的模擬操作系統(tǒng)，對電網(wǎng)的各種狀態(tài)都可以進行仿真操作。先進的技術(shù)，前沿的科技，領先的水平，讓我無不感嘆科技的發(fā)達，國網(wǎng)的先進技術(shù)更讓我感覺自身知識的匱乏，激勵著我好好學習，好好充電。
我們還進行了安全基本技能，電工基本技能和登高作業(yè)方面的培訓。作為國家電網(wǎng)公司的一名員工，登桿是一項最基本的技能，雖然由于專業(yè)的分工不同我們只有一天的登高作業(yè)培訓時間，但是從這一天的培訓中，在老師的耐心演示和悉心指導下，我們都掌握了登桿這項基本的技能。在電工基本技能培訓中，我們在保證質(zhì)量和外觀整潔的前提下練習了基本的接線，而在安全基本技能的培訓中，我們學會了如何做觸電急救、滅火等基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)一線的員工，對于可能碰到觸電情況，學會觸電急救，不僅是對自己負責，也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。
本行為準則和價值判斷。核心價值觀是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂，是國家電網(wǎng)公司賴以生存和發(fā)展的動力源泉。核心價值觀的提出，標志著國家電網(wǎng)公司作為一個特大型國有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時期，并對國家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導和推動作用。對現(xiàn)今的企業(yè)而言，團隊合作是重要而有意義的，團隊建設的拓展訓練是我們了解在實際工作中良好的溝通協(xié)調(diào)配合對于工作能更好更有效率的完成是有極大影響的，這也是以后我們在工作中要注意的一點。牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略，讓我相信在這樣一個充滿生機的企業(yè)努力工作，一定會有光明的發(fā)展前途，企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些，我體會到本次培訓注入了國網(wǎng)公司對我們的期望，同時也是自己將來能夠更好地服務企業(yè)，實現(xiàn)自我價值的一次寶貴機會。
培訓生活是緊張而充實的，國網(wǎng)技術(shù)學院還安排了攝影大賽、演講比賽、歌唱比賽、籃球比賽、技能表演大賽等豐富多彩的活動，我們在這里學習的四個月的時間里認識了來自五湖四海的朋友，友誼在一起學習、參加活動中逐漸深厚。對于這樣舒適的學習環(huán)境我們心存感激，也使我們更加珍惜這段時光。
公司培訓工作個人總結(jié)篇十四
干了哪些工作，上級部門知曉，老百姓的心里也有數(shù)，自己也應如實匯報。干得好，群體心里有桿秤，自然能秤出其分量，干得不好，要總結(jié)經(jīng)驗話得失。你會寫公司培訓總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)砉九嘤柨偨Y(jié)，希望大家喜歡!
國家有自己的歷史，軍隊有自己的魂魄，一個好的企業(yè)也有自己的文化。比亞迪的核心價值觀“平等、務實、激情、創(chuàng)新”也是我們每個員工的信念，比亞迪的“家文化”讓我們感受到了家的溫暖。
在比亞迪的這一個月以來，我們經(jīng)過了領導的企業(yè)文化介紹，素質(zhì)拓展培訓，禮儀培訓，前輩的陽光分享，以及模具廠、一廠、二廠、三廠，五廠的實習。在培訓的過程中，我感受最深的是為人處世要誠信，做項目要團隊合作;在實習的過程中，我感觸最深的是要遵守公司的制度，同時只要以禮待人，各廠的師傅都會很愿意接待我們的實習的。
各位領導及講師的講解很獨特，讓我們在很短的培訓時間內(nèi)，對公司的發(fā)展史、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品市場、制度規(guī)范等都有了較深的了解。雖然每位領導的講課風格不同，有些顯得枯燥，有些則充滿激情，但是這也許就是生活的本質(zhì)吧。生活本身是平淡的，但人們不甘于平淡，就創(chuàng)造了一個又一個充滿激情的瞬間;工作本身是平淡的，但是比亞迪人不甘于平淡，就創(chuàng)造了一個又一個奇跡。
在素質(zhì)拓展培訓課堂上，老師安排了許多題目和素質(zhì)拓展的游戲，這些題目經(jīng)常需要小組成員的團結(jié)合作才能完成。作為小組的隊長，我深深的體會到了團隊合作的重要性。例如在雙軌木板的項目中，只要有人的力量與大家不一致，整個團隊的其他成員就要多付出力量來作調(diào)整，弄得大家都筋疲力盡。我們在前進的過程中，及時總結(jié)經(jīng)驗，調(diào)整狀態(tài)，最后大家還是靠合作達到了終點。一個人的力量是有限的，但是我們小組統(tǒng)一了步伐，就無堅不摧了。
在各個工廠車間實習的時候，我感受到了公司的制度大于一切，任何人違反都是毫不留情的。一但有人違反了制度，例如打假卡，代打卡，公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就會予以辭退，決不留情。這一點與我們之前在學校里是截然不同的。在二廠實習的第一天，我們組與二廠的培訓管理員暫時失去了聯(lián)系，但我們組禮貌的與車間的負責人說明了我們的來意，他們就給我們帶路，我們還是很順利的完成了上午的實習安排。而且我在各個車間實習的時候，總能聽到一個聲音，那就是“我們比亞迪……”，這一點讓我充分感受到了家的感覺。
經(jīng)過這一個多月的培訓實習，我覺得我應該做好由校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
首先，在心態(tài)上要調(diào)整好，公司的發(fā)展離不開每個人的努力，所以要盡快的掌握更多的技能，來為公司做貢獻。我會虛心的向?qū)?，向同事請教，同時自己也要刻苦學習。既然在比亞迪工作，那么態(tài)度要認真端正，技術(shù)也要過硬。
其次，時刻遵守公司的規(guī)章制度，紀律大家守，先從自己做起。只有這個公司井然有序了，運轉(zhuǎn)良好了，大家才能有穩(wěn)定的工作環(huán)境，才能發(fā)揮自己的聰明才智，推動公司前進的同時，也能實現(xiàn)自己的職場理想。
最后，找準自己前進的方向，與大家協(xié)作配合，營造和諧氣氛，制定一個合理可行的目標，不斷的向目標努力，也就是說，要做好自己的本職工作，不斷的探索，總結(jié)，不斷的進步。
“平等、務實、激情、創(chuàng)新”我會牢記這四個詞，在今后的工作中不斷的努力學習，不斷提高自己的工作能力，為比亞迪的發(fā)展作出自己的貢獻，我會驕傲的宣稱：我是一名比亞迪人!
很高興這次能夠來培訓，謝謝萍姐今天的辛苦講解，通過今天的學習，領悟了許多，首先做為一名管理者，第一要以身作則，在我區(qū)域能夠做到這點的人還不多，通過這次培訓，了解到店長是一個店的核心人物，也是很關鍵很重要的有著承上啟下的作用，如果連店長都沒有管好下面的員工也不會做好，經(jīng)過今天的培訓，我會把今天所學到的內(nèi)容，如何管理好店長、店員的工作職責，對店長的工作要求，傳達下去給她們，并把她們在銷售過程中所沒有經(jīng)歷的假設式銷售、邀請式銷售，門把式銷售講解給她們聽。
其實，我們在銷售過程中賣的并不是貨品，我們賣的是服務，要是我們的服務都不夠熱情的話，即可想而知，就像萍姐今天所講的一樣，我們百分之九十五的人靠的是熱情，百分之五靠的是產(chǎn)品知識，由此可見服務是很關鍵的。
在我們銷售過程中難免也會遇到一些棘手的問題，比如顧客退換貨，過敏等，今天培訓讓我更加深度的了解了如何去處理客訴問題，所謂心態(tài)決定一切，每天保持好一個良好的心態(tài)才能把我們的服務做得更好。
20__年，國網(wǎng)榆林供電公司在年初上確立了“實現(xiàn)教育培訓突破”的培訓工作目標，為了實現(xiàn)這一目標，該公司按照省公司的教育培訓工作部署，結(jié)合自身實際，積極尋找教育培訓工作水平提升的突破口，并經(jīng)過一年的努力，取得了實效。
圍繞核心抓培訓堅持培訓常態(tài)化。
高水平技能人才的不足，是影響該公司安全生產(chǎn)的最大隱患，為了提升技能員工整體素質(zhì)和專業(yè)技能水平，該公司將技能人員的培訓作為教育培訓的核心工作，以“實用達標、技能強化培訓”為支撐，著力做好技能員工培訓，提升技能人員的崗位適應能力，促進技能人員“會干活”。
20__年完成技能達標培訓項目91項，其中組織內(nèi)部技能競賽調(diào)考項目16項，共培訓2436人次，培訓率完成100%，實現(xiàn)了技能培訓的全覆蓋。同時積極指導技能參加職業(yè)技能等級鑒定和專業(yè)技術(shù)資格評審，強化隊伍質(zhì)量，鑒定和評審的參加人數(shù)、通過人數(shù)創(chuàng)歷年新高。
創(chuàng)新方式抓培訓追求培訓實效化。
為了進一步提高技能培訓的針對性和實效性，該公司結(jié)合“三集五大”業(yè)務流程和界面特點，在省公司的指導下，組織開展了技能人員標準化模塊培訓試點工作，選取“大運行”等四個專業(yè)、七個工種，分別編制了《生產(chǎn)技能人員應知應會名錄》《現(xiàn)場培訓標準化作業(yè)指導書》《崗位能力達標測評標準》，建立了技能人員標準化模塊培訓運行機制，并在技能培訓過程中進行應用和培訓達標測評，試點工作滿意率達93%，試點工作成效被省公司專家組認可，成果被《國家電網(wǎng)報》等媒體進行報道，試點工作典型經(jīng)驗受到省公司采納，試點工作為全省公司系統(tǒng)提高技能培訓工作質(zhì)量，提供了可復制、可借鑒和可推廣的工作經(jīng)驗，實現(xiàn)了技能培訓管理手段的突破。
建立競賽調(diào)考備考管理機制也是該公司培訓管理創(chuàng)新的一個亮點。20__年針對省公司組織的各競賽調(diào)考項目，該公司逐一制定了備考方案，成立專門的備考工作機構(gòu)，實施業(yè)務能力提升專題培訓，開展模擬考試，加大培訓考試效果的考核激勵力度，對各項競賽調(diào)考成績結(jié)果按月進行考核通報，提高部門和員工對競賽調(diào)考的參與熱情。20__年榆林公司參加省公司各類競賽調(diào)考項目取得了較好成績，9個競賽調(diào)考項目中有七個項目分別取得了個人和團體名次，扭轉(zhuǎn)了榆林公司歷年參加省公司競賽調(diào)考成績排名靠后的情況，激發(fā)了廣大員工的學習動力，實現(xiàn)了教育培訓管理效果的突破。
資源建設促培訓實現(xiàn)方式多元化。
培訓資源的不足，沒有專用的實訓設施，是制約該公司培訓工作的瓶頸問題，使技能培訓工作一直停留在理論授課層面，無法進行實際現(xiàn)場的演練。在省公司的支持下，榆林公司榆樹灣電網(wǎng)運行實訓基地項目于20__年初取得了初設批復，獲得批復后，該公司即扎實開展極地建設，積極打造優(yōu)質(zhì)培訓資源。
3月份榆樹灣電網(wǎng)運行實訓基地進入施工階段以來，該公司認真組織施工建設，強化施工過程和安全質(zhì)量管理，嚴格按照省公司批復和設計圖紙進行工程建設管理，針對施工需要，組建了實訓基地建設領導小組，發(fā)揮各專業(yè)特長和優(yōu)勢，對建設施工過程進行管控。截至20__年底，實訓基地已全部完成土建施工內(nèi)容和戶外電氣設備安裝建設內(nèi)容，完成建設工程量的90%以上，建成配電實訓樓一座，使用面積1300余平方米，室外實訓區(qū)一個，具備一個完整的110千伏電氣出線。
在實訓基地建設的同時，超前謀劃，組織編制實訓基地運行和安全管理辦法，審定現(xiàn)場實訓項目方案書等基地運行配套資料，為20__年實訓基地正式投入使用奠定基礎，實現(xiàn)了教育培訓資源建設的突破。
夯實基礎管培訓實現(xiàn)制度剛性化。
為了強化教育培訓規(guī)范化管理，提高培訓管理剛性，該公司結(jié)合“夯實基礎、提升管理”工作安排，按照國網(wǎng)公司《教育培訓管理規(guī)定》、《教育培訓項目管理辦法》等通用制度，建立了針對榆林公司實際和符合“三集五大”體系的培訓管理機制，完善培訓項目實施管理細則、培訓考核管理實施細則，理順了公司、部門、班組的培訓管理實施業(yè)務界面，提高了教育培訓管理效率。同時加強培訓指標提升，全面提高教育培訓管理水平。
針對教育培訓規(guī)范化管理對標實際，該公司組織人員分析弱項指標提升措施，制定了教育培訓規(guī)范化管理對標提升整改方案，將各項指標分解落實到人，加強對各項指標的跟蹤，使優(yōu)勢指標得到鞏固，困難指標逐步提升，指標排名穩(wěn)步提升，扭轉(zhuǎn)了該公司歷次對標排名總在末位的狀態(tài)，教育培訓管理水平不斷加強。
每次培訓都是一次思維的碰撞，對待這樣的培訓其實我要學的還很多。學別人的思考問題的方式，思考別人如何如此有激情的投入工作。此次培訓，帶給我的，主要思考如下：
1、做獵頭首先得有激情，有激情的工作能影響自己甚至是他人的工作效率。
2、注重cc的作用，cc的得心應手是一個獵頭顧問成功的關鍵。
3、永遠想著拓展自己的人脈渠道。思考如何使自己手中的人脈資源利用率提高。
4、思考從哪些方面提高自己的氣場。從外表衣著，行為，語言，知識面等方面開始提高。
5、說話有技巧，包裝好自己的語言也可能是成功的基石。
6、知己知彼，揚長避短。
7、思考如何辨別候選人所提供的信息真實性，除開必要的背景調(diào)查外，可以充分了解候選人的細節(jié)之后，從細節(jié)處入手。例如，具體項目情況，當時團隊還有哪些其它成員。
8、保持與已聯(lián)系過候選人的良好關系，做到關系管理的層面。
9、永遠有重點的工作，有計劃的工作——————工作有計劃性。
10、思考成為一個資深老獵還要從哪些方面入手。我想經(jīng)常性的思考可以不斷的推進自己。
在五個多月的時間里工作與學習并存，公司部門培訓總結(jié)。在領導與同事的關心及指導下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識了工作同事，掌握了崗位職責，充實了工作內(nèi)容，完成了工作任務?，F(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié)，匯報如下：
一、培訓情況。
1.1組織實施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程，7月至11月，新員工入職培訓共組織實施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關于公司級及單位培訓：7月至11月公司級培訓共實施15場，培訓人數(shù)為436人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規(guī)程培訓，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓;7月至11月各單位培訓實施107場，培訓人數(shù)為4688人，各單位的培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓考證情況：在領導的指導下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證，人數(shù)為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數(shù)為20人，報名完畢，等待對方培訓考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人。與此同時，在領導的指導下，組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓管理情況。
2.1培訓設施管理情況：所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場，培訓設施依舊保持原樣，教室每次培訓結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;409培訓教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關于電腦和投影儀的借用，由于培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓設備異?，F(xiàn)象。
2.2培訓資料收集情況：每次培訓結(jié)束之后，都會及時催交各單位培訓資料，7月-11月，共收集培訓資料紙制版52份，見表：
培訓資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處;同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進行改善的地方。
2.3關于特種作業(yè)臺賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后，依據(jù)臺賬的信息，都及時通知了單位需要復審的人員進行復審，沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總，等到__年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓工作開展中出現(xiàn)的問題及對策。
第一，年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領導批準的年度培訓計劃，一般情況下應該按照計劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在__年，培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監(jiān)督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實年度培訓計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二，培訓資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關系。__年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料，提交怎么樣合格的電子版培訓資料。
第三，特種作業(yè)臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài);然后是臺賬以后應該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次，然后每月都進行匯總，匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復審的信息，另制表格，最后將匯總的臺賬信息每月提交領導一份以供參詳。
四、新年的展望。
在新的一年里，將重點解決好培訓中__年出現(xiàn)的不足，不斷精細化完善好培訓管理制度，不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進，與此同時，以一個積極向上的心態(tài)，提高個人綜合能力，加強培訓相關人員的密切聯(lián)系，想千方設百計，以達到最終促進工作高效開展之目的。
新建成的吉林省科技館開館在即。為了適應社會需要，塑造良好的科技館形象，為廣大觀眾提供專業(yè)、熱情、優(yōu)質(zhì)的服務，吉林省科技館于近期圍繞思想建設、作風建設、業(yè)務素質(zhì)、禮儀禮節(jié)等內(nèi)容，對全體員工開展了為期近一個月的培訓工作，收到了良好效果。
在培訓中，吉林省科技館邀請東北師范大學博士生導師、省心理學會副理事長兼秘書長劉曉明教授對全體員工進行了心理培訓。吉林省科技館館長扈先勤從科技館的發(fā)展歷史，省科技館新館的建設歷程以及今后的發(fā)展方向幾個方面作了介紹，使員工們對現(xiàn)代科技館的概念、功能及作用有了系統(tǒng)深刻的認識。4月5日，吉林省科技館副館長齊智一在《怎樣做一名合格的科技館員工》專題講座中，就為什么要爭做合格員工、什么人可以成為合格員工、怎樣做一名合格員工進行了系統(tǒng)深入的闡述，使大家認識到，科技館員工必須有良好的思想品德與職業(yè)道德，遵紀守法、愛崗敬業(yè)、專業(yè)技能突出，才能擔負起科普宣傳和教育的職責。
4月9～12日，科技館邀請著名講解專家、石家莊市博物館副館長尚晏芝研究員，對全館員工、特別是科技輔導員進行了為期4天的禮儀專業(yè)培訓。尚晏芝圍繞對基礎理論、技能技巧、服務規(guī)范與流程、聲音運用與語言表達、講解員服務禮儀禮節(jié)等內(nèi)容進行了系統(tǒng)講解，對科技輔導員示范講授了發(fā)聲方法、講解技巧與儀態(tài)等?？萍拣^領導、中層干部及科技輔導員都親身演練了培訓內(nèi)容。尚晏芝還根據(jù)每個人的實際情況，從一個手勢、一個眼神、一個動作、一個發(fā)聲等細節(jié)，逐項糾正并提出改進建議，這種生動活潑的教學方式使大家迅速取得了進步。
通過一系列的培訓，吉林省科技館全體員工提高了思想覺悟、專業(yè)技能，精神面貌煥然一新，增強了做好工作的信心和決心。經(jīng)過不懈的努力，科技館全體員工一定能夠成為適應新館要求的合格員工。
首先感謝黃姐給了我這次機會到成都華潤培訓，經(jīng)過這次培訓我總結(jié)以下兩點：
一、這次上成都培訓我學到了很多東西，學得最多的就是朱巨露老師給我們講的課，他給我們講了啥子叫團隊精神、在銷售中怎樣施減壓力、心態(tài)修煉，關鍵要素如何突破自我設限。聽了朱巨露老師的這堂課讓我受益匪淺，讓我最受感動的就是團隊合作精神和怎樣誠心誠意對待顧客。就是說一個人在任何環(huán)境，任何地方，都要有團隊合作精神。不管遇到任何難事都不要退卻，要勇于面對，自己做的事要負責任，不要傷害身邊的人。要用最好的心態(tài)來對待自己和別人，時刻在心中記住這樣一句話：太棒了，棒極了，爽極了這樣的事居然發(fā)生在我身上。要有這樣的樂觀精神，那么做事就容易多了。比方說談一單生意，你要想到怎樣把他談成，而不是談得成就談，談不成就算了，首先要拿出我們的誠心來對待客戶，站在客戶那邊，為客戶著想，我們賣磚不光要跟客戶說磚，還要跟客戶說其它的，比方說衛(wèi)浴和窗簾，家具的搭配。一但客戶對我有好感，相信這生意就有80%的把握成交。
二、學習了歐神諾產(chǎn)品的賣點，陶一郎產(chǎn)品的賣點、羅馬利奧產(chǎn)品的賣點及消費者分析：您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!!!
公司培訓工作個人總結(jié)篇十五
根據(jù)華電集團公司和能源公司的指示精神，我分場對全體職工進行了為期四個月的安全培訓。通過培訓，使全體職工更深刻的認識到了安全是企業(yè)的.生命，安全是企業(yè)的立足之本，增強了職工的安全意識和主人翁精神，同時積累了寶貴的培訓經(jīng)驗，保證了企業(yè)的安全、健康、持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)就此次培訓工作做如下總結(jié)：
按照公司要求，我分場成立了以分場主任為組長，黨支部書記為副組長，各專工和班組長為成員的冬季安全培訓領導小組。領導小組成立后，專門召開會議，制定培訓計劃，選定培訓內(nèi)容。在現(xiàn)場工作任務繁忙的情況下，千方百計安排培訓時間，抽調(diào)授課老師，領導小組的成立及正確的組織領導為此次培訓工作的圓滿成功打下了良好基礎。
此次培訓的時間為：20xx年12月1日至20xx年3月31日，共四個月。12月3日，在分場會議室召開了分場全體人員及各分場各管理人員參加的冬季安全培訓動員大會，會議由分場安全員主持。會上，分場主任做動員講話，號召員工們珍惜此次學習機會，各班組要周密組織，精心安排，要真正做到全員、全過程學習，把此次培訓當作一次提高自我保護能力、完善自我業(yè)務技能的機會。
這次培訓的主要內(nèi)容有：《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中國華電集團公司電力生產(chǎn)安全工作規(guī)定（a版）》、《中國華電集團公司電力生產(chǎn)安全工作獎懲管理辦法（a版）》、《發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)安全事故及典型障礙案例匯編》、《火力發(fā)電廠生產(chǎn)典型事故預防措施》、《中國華電集團工作票和操作票使用規(guī)定》及《哈熱公司工作票、操作票管理標準》、《火力發(fā)電生產(chǎn)典型作業(yè)潛在風險與預控措施》、《發(fā)電機組檢修全過程安全管理規(guī)定》、《集團動火作業(yè)安全管理規(guī)定（試行）》及《哈熱公司動火管理標準》、《哈熱電公司突發(fā)事件總體應急預案》、《哈熱電公司大面積供熱中斷事故應急預案》、《火力發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)安全設施配置標準》以及新版《電力安全工作規(guī)程》有關章節(jié)等。
為使此次培訓工作做好、做細、做嚴、做出成績，達到預期的目的，培訓考核小組積極工作，各參與培訓班組在領導小組的領導下相互配合協(xié)作。幾位專工和分場安全員幾次磋商研究，共同制定了詳細的培訓計劃，提出了此次培訓的目的、要求及實施方法等。
此次培訓工作是我分場成立以來內(nèi)容比較全面、人員比較多、時間比較長的一次培訓，為了使此次培訓工作起到真正的效果，領導小組著眼于實際，從各個班組抽調(diào)骨干人員，成立了一支由分場專工、安全員及各班組長組成的業(yè)務精干的授課隊伍。在培訓前各授課人員都進行了認真的備課，做到了給別人講的自己得先懂、先會、先精，在領導小組的正確領導和授課人員的努力下，此次培訓工作受到了全分場員工的好評。
提高廣大員工的安全意識和業(yè)務技能，培養(yǎng)職工的創(chuàng)新能力、反應能力、學習能力是此次培訓工作的目的。為了達到此目的，并實現(xiàn)全員、全過程學習，培訓小組沒有局限于一種培訓方式，而是采用比較靈活且有效的培訓方式?；覉鰴z修班因為季節(jié)原因現(xiàn)場設備比較穩(wěn)定，故培時間確定于每周一、三、五進行培訓，除灰檢修班考慮到脫硫電除塵現(xiàn)場設備缺陷較多，因此采用了上午工作、下午培訓的方式，這樣既沒有影響正常工作，又沒有影響培訓，起到了事半功倍的效果。脫硫運行利用每次下前夜的"冬訓學習班"進行培訓等。通過這些新穎的學習方式，充分調(diào)動了廣大員工的學習熱情。培訓結(jié)束后，各班組采取閉卷和現(xiàn)場實際相結(jié)合的方法，進行一次系統(tǒng)的考試。教培部、安監(jiān)部、生技部將對冬訓工作進行抽查和考問。全分場八個班組共計64人參加了考試且及格率達到100%。這是近年來培訓考試成績較好的一次。
1、個別職工對培訓認識程度不夠，存在應付現(xiàn)象。
2、培訓組織上雖然經(jīng)過努力達到了預期的效果，但還存在如時間安排不妥等不利的地方。
x月x日下午，公司的王副總經(jīng)理王總給我們上了一堂精彩的關于企業(yè)的文化的培訓課程，回顧那天的學習，王總給我們介紹了企業(yè)文化的發(fā)展史、基本內(nèi)容、設計以及企業(yè)文化建設這四個方面的內(nèi)容。這使我們進一步豐富了理論知識，提高了對企業(yè)文化的了解，對企業(yè)文化的重要性有了更深一層的認知，深刻理解了“企業(yè)文化以人為本”的理念。下面就這次培訓，淺談兩點我部門的認識和體會。
王總在課上說：“一個企業(yè)如果缺乏了企業(yè)文化，就相當于失去了靈魂，失去了發(fā)自內(nèi)心的.動力和追求”。對此我們深有同感，當今的市場經(jīng)濟決定了任何企業(yè)都必須重視利潤，而實現(xiàn)價值的化是我們公司的目的。企業(yè)的擴大和壯大發(fā)展，也依賴于創(chuàng)造的利潤。為了保障企業(yè)能長期獲取利潤和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就必須加強企業(yè)文化建設。不注重企業(yè)文化建設即使偶然獲得豐厚的利潤，那也只能曇花一現(xiàn)。都說企業(yè)文化對外是一面旗幟，對內(nèi)是一種向心力，而我們xx的企業(yè)精神——“開拓創(chuàng)新高效卓越和衷共濟共鑄輝煌”就是xx公司的靈魂和持久動力。所以，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源。
這是這次培訓中我最有深感觸的一點：人對企業(yè)文化的重要性及企業(yè)文化對員工的巨大影響力。海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏曾指出，你可以毀掉海爾，但你毀不掉海爾文化;日本索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫也說：“在日本，最有成就的公司是那些設法與全體員工之間建立命運與共的意識的公司”。以上兩個例子說明：員工是企業(yè)的主體，企業(yè)行為最終是通過企業(yè)的員工實現(xiàn)的。企業(yè)文化作為一種文化的氛圍，能影響企業(yè)與員工行為活動的意識，并塑造公司員工意識與行為。它具有導向作用、激勵作用、約束作用、凝聚作用。可見企業(yè)文化對企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠的。所以，以人為本是企業(yè)文化建設的核心。
總而言之，在新經(jīng)濟時代的今天，企業(yè)文化對一個企業(yè)的存亡興衰是及其重要的。一個企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場及利潤水平，而更在于外部的企業(yè)形象即企業(yè)文化。王總舉的幾個典型的例子：海爾集團、日本本田公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功都告訴我們：企業(yè)文化有著潛在的凝聚力量，它不僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的工作積極性和責任心，能加強企業(yè)團隊精神，從而提高企業(yè)的整體效益。在今后的工作中，如果我們能將xx的企業(yè)文化精神貫穿于我們的工作，以企業(yè)文化來要求自已，不斷進步，追求卓越。那么，我深信的明天會更美好。
公司培訓工作個人總結(jié)篇二
當代企業(yè)如何在歷史長河中保持企業(yè)的競爭力，把企業(yè)在包頭、在全區(qū)乃至全國做大做強呢?這不是單獨靠某一個人的力量，而是依靠團隊力量，依靠集體的智慧才可以壯大。這樣的企業(yè)應該有一只團隊、進取共同奮斗的隊伍，所以企業(yè)給我們安排了此次包頭企業(yè)培訓。
往日在一起工作的同事們我們都住到了集體宿舍，除了上大學之外我們所有人都沒有住過這么多人的宿舍，16人，整整比大學宿舍多了一倍的人，但是我們從來沒有感覺到這里環(huán)境或者是秩序比較亂，反而更多的是通過這幾天的朝夕相處，增進了我們彼此的感情，日常生活中，我們一起打飯、一起打水、一起打掃衛(wèi)生，拓展訓練場上，我們一起面對困難，一起挑戰(zhàn)，一起突破，一起思考，一起努力，一起前進，在這我們拋開性別之分，丟棄年齡差距，我們都好似三歲的小孩，用新奇的眼睛看周圍發(fā)生的一切，看曾被我們忽略的一切。
當我回憶此次包頭企業(yè)培訓時，最難忘的記憶不是那個拓展訓練項目，而是破冰環(huán)節(jié)和團隊建設，在破冰環(huán)境我們我們了解到什么叫團隊團隊精神，并且充分感受到團隊協(xié)作精神的重要性。團隊建設的好壞，象征著一個團隊的后繼發(fā)展是否有實力，也是這個團隊的團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的充分體現(xiàn)。我們自愿選出了我們心目中的領導，愿意同他并肩作戰(zhàn)，隊長也信任我們每一位成員，放心的把工作分配給每一個成員，使團隊成員有充分發(fā)揮自已能力的平臺，我們彼此信任并持續(xù)做到才會釋放出我們團隊驚人的力量!
這次包頭企業(yè)培訓我們共同經(jīng)歷了難忘的三天兩夜，我們更加深層次的了解身邊每一位伙伴，體會到了不管在一個團隊還是一個企業(yè)，加強團隊建設，需要各個部門積極配合，我們既要注重發(fā)揮個人才能，又要發(fā)揮團隊凝聚力。正如有句話：大家集合在一起是開始，工作在一起是進步，凝聚在一起是成功!
公司培訓工作個人總結(jié)篇三
為做好2020年會計人員繼續(xù)教育工作，增強繼續(xù)教育培訓班的針對性和有效性，xx電網(wǎng)公司財務部與電網(wǎng)培訓中心于2020年x月開辦了2020年會計人員繼續(xù)教育培訓班。培訓對象為xx電網(wǎng)公司直屬單位財會人員。學習期間，學員們認真聽講，相互交流，學員意見反饋較好，到達了預期的效果。現(xiàn)對本次培訓做以下總結(jié)：
經(jīng)xx省電網(wǎng)公司決定，xx電力培訓中心舉辦培訓班8期，每期學習6天。從2020年x月x日開始到2020年x月x日培訓工作圓滿結(jié)束，歷時2個月。本年度的繼續(xù)教育重點講授《電網(wǎng)企業(yè)財務會計管理基礎》這一門課程，參加培訓的人員達704人。由于培訓中心領導重視，學習抓得及時，組織工作到位，教學資料緊密聯(lián)系工作實際，學員普遍反映雖然學習時間短，但學習收獲比較大，學以致用，對省電網(wǎng)公司直屬單位會計隊伍思想建設和業(yè)務水平的提高很有幫忙。
第一，堅持嚴格挑選授課教師，請理論水平高、會計實務本事強、授課效果好、又能聯(lián)系企業(yè)實際的教師上課。
第二，堅持嚴格的學習紀律，不允許無故缺席遲到早退，嚴格考勤制度。
第三，堅持嚴格的考試制度，凡參加培訓的學員都必須參加考試，考試成績記入學習檔案。今年會計人員的培訓強調(diào)以《電網(wǎng)企業(yè)財務會計管理基礎》的教育為重點。學員們認真參加考試，從答卷中能感受到學員們聯(lián)系實際學以致用，在思想和業(yè)務素質(zhì)上獲得提高。
會計人員繼續(xù)教育培訓工作職責重大，要認真負責，嚴肅對待，表此刻嚴格教學紀律等措施上。同時，圍繞培訓資料這個中心，抓好教師、紀律和教學三個環(huán)節(jié)，嚴格把關、嚴格選材、嚴格考試。
長期以來，會計人員繼續(xù)教育培訓在有些社會培訓單位流于形式，對會計人員造成很多消極的影響。本培訓中心本著為省電網(wǎng)公司負責，進取探索更加有效的教學與管理方法，確保在本培訓中心進行的會計人員繼續(xù)教育工作扎實有效、規(guī)范操作。為此，在整個培訓班的運行過程中，本培訓中心工作人員嚴格紀律，規(guī)范繼續(xù)教育報名、授課、考試等工作流程，使會計人員繼續(xù)教育培訓工作圓滿結(jié)束。
本培訓中心的教師都以高度負責的態(tài)度參與培訓的組織和管理工作，熱情為學員學習生活服務。例如，為了讓學員們能安心參加培訓，培訓中心供給相應的住宿和餐飲服務，竭力使培訓工作的后勤保障做到溫馨體貼，無微不至；對考試試卷認真閱卷評分、記入檔案；對表現(xiàn)突出的學員及時進行表揚鼓勵。由于培訓中心的認真組織、嚴格管理，這樣大大促進了會計人員參加繼續(xù)教育學習的進取性。
所聘請的授課教師認真?zhèn)湔n，征求各方面的意見，合理安排授課資料，克服統(tǒng)一教材資料針對性不強的局限，探索財政部統(tǒng)一法律法規(guī)與企業(yè)會計實際工作的銜接。尤其是，結(jié)合本省供電行業(yè)的特點，講授的資料也傾向于將現(xiàn)有財經(jīng)法規(guī)與電網(wǎng)企業(yè)的財務工作緊密結(jié)合，用案例教學法，深入淺出，到達很好的授課效果。
會計人員繼續(xù)教育培訓是隊伍建設的需要，也是經(jīng)濟發(fā)展的需要。目前，多數(shù)會計從業(yè)人員仍存在認識上的差距，對繼續(xù)教育的功能沒有給予充分重視。造成許多會計人不想?yún)⒓诱n程培訓而只參加考試到達年檢的強制性要求。在這種現(xiàn)實情景下，培訓中心探索深化會計繼續(xù)教育的功能的新思路，力圖打造知識傳授與會計職業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的交流平臺，吸引會計人員積極主動地參加每年的會計繼續(xù)教育培訓，提高大家的業(yè)務素質(zhì)，提升職業(yè)道德水平和會計職業(yè)政策水平。
公司培訓工作個人總結(jié)篇四
為進一步提高xx干部職工隊伍的綜合素質(zhì)，把我局打造成學習型、和諧型、服務型機關，培養(yǎng)和造就一支業(yè)務精良的交通隊伍，促進我局各項工作再上新臺階，努力推進現(xiàn)代交通運輸業(yè)發(fā)展，根據(jù)年初制定的職工培訓工作計劃，加強了全局中層干部和重點技術(shù)崗位人員的教育培訓?，F(xiàn)將全年職工培訓工作總結(jié)如下：
1、用心動員組織局職工參加各種資質(zhì)考試、技術(shù)職稱考試，現(xiàn)局在崗職工中干部中級職稱有6人，初級職稱4人;工人中技師已有3人，高級工5人，中級工8人，初級工8人，技師以上職稱已占工人總數(shù)的12.5。
2、為了提高局干部職工的知識層次，以適應工作的需要，我們鼓勵干部職工積極參加各類電大和成人自考的學習。目前局49名在崗職工已有30人到達?？扑?，7人到達本科;現(xiàn)有在讀專科職工1人、在讀本科職工9人，局職工整體文化素質(zhì)不斷提升。
3、繼續(xù)抓好干部職工法律和業(yè)務知識的培訓。今年綜合各部門實際工作需要，我們分別于組織路政、海事執(zhí)法人員對法律基礎知識和交通執(zhí)法有關知識參加培訓。通過執(zhí)法培訓，執(zhí)法人員法律知識水平和依法行政潛力有了進一步的提高，使行政執(zhí)法人員能夠深刻領會法律法規(guī)的，將法律法規(guī)和現(xiàn)實狀況有機地結(jié)合起來，有力推動了交通執(zhí)法工作的開展。
4、為強化交通力量，提高公路建設水平，為xx交通發(fā)展和建設做出貢獻，今年繼續(xù)組織人員參加盛州、縣部門組織的各類業(yè)務相關知識培訓班，對行業(yè)管理人員，技術(shù)人員，特殊崗位工作人進行培訓，今年培訓面到達87.7，職工教育總培訓經(jīng)費達97829萬元，占工資總額的8.5。
通過以走出去的形式，學到了新的知識，對交通隊伍建設帶給了理論保證，進一步提高了交通工作質(zhì)量和交通隊伍素質(zhì)。通過培訓，對大家的思想觸動很大，思路受到啟發(fā)，視野得到擴展，進一步增強了做好本職工作的.職責感和緊迫感，也從中發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與問題，以及我們在交通工作方法方面的缺陷狀況，大家開拓了眼界，增長了知識，理清了思路，也激發(fā)了做好交通工作的信心和干勁。
交通是高危行業(yè)，干部的廉潔直接影響著交通整個系統(tǒng)的廉潔，加強廉政建設、倡導廉潔從業(yè)就顯得好處重大。
1、今年縣委組織部黨校舉辦的領導干部培訓班，局領導班子高度重視，用心組織局中層以上領導干部參加培訓，共參培22人，110人次。
2、科學發(fā)展觀活動中，加強了對干部和職工的廉潔教育，主要領導親自抓廉潔教育工作，組織全體職工參加廉潔教育培訓，共參培51人，153人次。對如何規(guī)避風險、防止違規(guī)違紀、加強黨風廉政建設教育，筑起防腐的防火墻，促進交通建設項目優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔地進行，切實維護群眾利益。
今年職工教育培訓狀況，我們認為：通過培訓，將理論知識與實際工作緊密的聯(lián)系起來，用理論解決實際問題，又讓理論在實踐中得到檢驗和升華，為以后工作帶給了良好的理論保障和豐富的經(jīng)驗。提升了交通從業(yè)人員的理論水平，提高了交通從業(yè)人員的整體素養(yǎng)，為加強建設農(nóng)村公路工作帶給了強有力的保證。為了學習更多的知識，培訓量還需要加大，培訓資料還需更貼近交通行業(yè)建設的實際需要，今后，我們要在培訓上投入更多的時間和精力，把教育與培訓作為一項固定任務來抓。
通過一年來對局中層領導干部、重點崗位人員教育培訓的職工培訓，到達預期的教育培訓目的，極大地激發(fā)了干部職工的學習熱情，在全局上下營造了濃厚的學習氛圍，全體干部職工自身綜合素質(zhì)有明顯提高，有力推動了交通工作的開展。在以后的職工教育培訓中，還要加強培訓方式方法的不斷更新、培訓資料的時代性和現(xiàn)實性，避免培訓的形式化、說教化，真正發(fā)揮培訓的職能，收到培訓的成效。
公司培訓工作個人總結(jié)篇五
為了進一步充實集團公司加盟模式的內(nèi)容，使集團下屬的各子公司新進業(yè)務員更好地掌握業(yè)務知識，以便將來更好地開展業(yè)務，達到加盟互利雙贏效果，2011年9月15~17日，集團培訓部特組織設計了為期三天的業(yè)務培訓。培訓活動在廣西貝福投資集團會議室舉行，學員分別來自桂林、來賓和湖北子公司，參訓人員共12人；集團參訓人員共18人；課程的講師全部由集團各部門工作經(jīng)驗豐富的同事主講，課程內(nèi)容由集團歷史發(fā)展、八大業(yè)務模塊介紹、勞動法律法規(guī)和執(zhí)行力、陽光心態(tài)等20門課組成。也很榮幸邀請到廣西經(jīng)濟干部管理學院的劉處長主講《向解放軍學習執(zhí)行力》及北海培訓學校范校長主講《勞務派遣相關法律法規(guī)》兩門課程。本次培訓在集團周董事長兼總裁和管理層領導的高度重視與大力支持下，經(jīng)過培訓部努力，基本達到設計意圖和預期效果。現(xiàn)將培訓情況總結(jié)如下：
1.乘機開發(fā)了一批內(nèi)訓課程，豐富了課件庫。圍繞集團公司八大業(yè)務內(nèi)容，通過下發(fā)選題的形式，讓大家結(jié)合自身工作經(jīng)驗，系統(tǒng)詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法，以課件的方式演繹、固化，促其乘此機會進行了系統(tǒng)的經(jīng)驗概括，進一步提升了他們的培訓施教能力；通過開發(fā)課程進一步補充了課源（《公司的歷史及發(fā)展》、《如何推介勞務派遣業(yè)務》、《商務接待禮儀》、《社保辦理abc》、《工資發(fā)放abc》、《陽光心態(tài)》、《關于勞務派遣協(xié)議簽署中的法律問題》、《如何推介文化傳播業(yè)務》、《關于勞務派遣的勞動和社保法律法規(guī)常識》、《獵頭業(yè)務的流程及推介》、《人脈資源的維護及開發(fā)》、《如何做好客戶服務》、《職業(yè)介紹與招聘流程》、《如何推介物業(yè)業(yè)務》、《勞務派遣的客服流程》）共16門新課程，為今后的培訓工作進一步奠定了基礎，同時有利于開展外部培訓業(yè)務。
2.為集團鍛煉一支能走得出去的培訓師隊伍。通過下發(fā)選題的方式，讓業(yè)務骨干們的施教水平得到了提升——無論是對ppt的制作還是課程的講解水平，都得到了進一步的提高和鞏固，進而最終達到讓每位員工都有上臺講解的機會，為集團培養(yǎng)、鍛煉一批能走得出去的培訓師人才。
3.充實了集團加盟方式的運作內(nèi)容。由于得到集團周董和管理層的高度重視以及業(yè)務骨干們的支持，所舉辦的3天的培訓，為各子公司提供技術(shù)上的支持，讓子公司感受到集團的關心與幫助，讓每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。
1.團隊合作。貝福集團給大家宣導的宗旨就是：“每位員工都是合作伙伴，每位朋友都是人生財富”。大家在工作中團結(jié)一致，思想一致，體現(xiàn)出來的效果就會很明顯。本次培訓就體現(xiàn)出團隊合作的力量，甚至姚總都在打雜，沒有任何領導架子的去開展工作，同事之間也很配合，輪到講師講課的時候都會聽從安排提前來到會場，這是一個很好的現(xiàn)象。
2.授課方式的靈活多樣性。在培訓過程中，我們采用案例教學、互動交流和影視表達等演講方式，對新員工進行系統(tǒng)的講解，讓課程不再枯燥，不再生硬，便于理解，也達到了調(diào)動大家的積極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發(fā)言，提出問題，解決問題，讓培訓在活躍的氛圍中進行，大家即輕松又有收獲。
3.組織的紀律性。在培訓期間，新員工都能遵守課堂秩序，不遲到、不早退、不隨意走動，讓培訓有序的進行。說明各子公司新員工都具有良好的素質(zhì)，為貝福集團創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。
4.時間合理性。通過短短的三天培訓，共培訓了20門課程，課程具有代表性，分別介紹了公司的歷史和發(fā)展、公司八大業(yè)務模塊介紹，課程安排靈活合理，給大家足夠的休息時間，調(diào)整狀態(tài)，精神飽滿地聽課做筆記。
版式各異，讓聽課者產(chǎn)生視覺上疲憊。
3.備課準備不夠充分。給講師備課的時間及材料不夠充分，沒有讓講師很好的去詮釋課題。時間太倉促，正好是過完中秋節(jié)，大家還有點適應不過來，在勞累的旅途中，舟車勞頓，會有精神疲勞感，加上三天緊張的學習，讓大家覺得只能是聽過一輪，但對具體的操作還會存在很多異議，只能在今后的工作中慢慢去體會。
總的來說，本次培訓也取得圓滿成功。經(jīng)過同事之間的相互配合和努力，在培訓過程中沒有遇到太大的問題，給大家留下了好的印象。像這樣的培訓，集團也是先例，體現(xiàn)出集團周董事長對各子公司的重視，用心去栽培每位員工。
公司培訓工作個人總結(jié)篇六
首先，10分感謝公司能給我這樣1次機會，讓我有幸在現(xiàn)場凝聽到禮儀專家中國人民大學金正昆教授《高級商務禮儀——全面提升全員職業(yè)素養(yǎng)》的精彩課程。9月15、16日兩天的課程培訓，金教授用滑稽幽默的語言為我們講述1個個生動的案例，讓我們知道在商務交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著裝等方面的要求，讓我收獲頗豐，感觸很深，讓我看到了自己的不足，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進的地方，體會到商務禮儀在工作、生活中的重要性。
參加培訓的前1天，我還在耿耿于懷公司為何會投入這么大的。
資金來進行商務禮儀知識的培訓，我天真的以為只要是1個正經(jīng)大學畢業(yè)的人，禮儀修養(yǎng)應當不會那末差。但是，我忘記了，世界是具有多樣性的。培訓的第1天，金教授開講不到20分鐘的時間里，他拋出1個鮮活例子就將我難到了——“打電話誰先掛”，這個問題一樣也引發(fā)現(xiàn)場全部學員的熱烈討論，我歷來就沒有思考過這個問題，我的第1反應是先打的人后掛，絲毫沒有經(jīng)過大腦思考，只是將我以往的習慣當做了“標準”。金教授給出了答案：國際慣例是地位高者先掛。1語驚醒夢中人！這樣的答案誰能不佩服呢？！所有的游戲規(guī)則都是由強者制定的，強者說了算，打電話的規(guī)則也是如此！就這樣1個簡單的例子，讓我覺悟了過來，這個高級商務禮儀課程的培訓是完全有必要的，需要每一個人去認真學習、感悟，特別是從事會議服務接待工作的我們，更應當引發(fā)重視，禮儀問題關系重大。也更加明白為何公司愿意花重金來給我們做這個培訓了。
2天時間，金教授在本次課程培訓中教會了我許多高級商務禮儀知識，如短信禮儀、喝紅酒的忌諱、慶祝他人時打甚么色彩的領帶、正式宴請他人時應注意哪些、陪領導乘電梯的出入順序、陪客人時聊甚么不聊甚么、如何做自我介紹、名片交換的禮儀、握手的基本禮儀等等。
讓我印象比較深入的是，金教授在發(fā)問“慶祝他人時打甚么色彩領帶”時，現(xiàn)場發(fā)問了3個學員，1男學員站起來1語不發(fā)，另1男學員發(fā)了言卻不知道回答的是甚么，唯一那1女學員作出回答粉紅色。當時我就在想，即時我不知道答案我也應當吱1聲告知教授我不知道，請賜教，或我可以隨意說1個色彩也行，萬萬不可站起來像個木頭在那里干杵著，完全像個小學生被罰站1般，這是我當時的1個體會。更震動我的是，金教授對他們幾個人的點評。
金教授說，在這樣的場合之下起來發(fā)言是1個難得的機會，應學會掌控機會，金教授以此為例展開了對“溝通禮儀”深入的講授。他說，回答師長問題時首先應當站起來，其次，在回答問題之前可以借機作下自我介紹，讓更多人（潛伏客戶）認識你，如“金教授，你好。很高興能有機會回答您的問題。我是海南年齡西點商務會議展覽有限公司網(wǎng)絡部編輯顏小7，我認為去給他人慶祝道喜時應佩戴的是紫紅色的領帶”西點會展金教授的這番點評，點醒了包括我在內(nèi)的很多人，人們通常只知道回答師長發(fā)問要起立表示尊重，卻疏忽了向發(fā)問者和身旁的人作自我介紹，卻不知讓他人知道你身份這也是1基本的商務交往禮儀，其實最重要的還是借此將自己介紹給大家，如果你是做服務行業(yè)的，如果你是做市場推行的，更應掌控此機會，說不準旁邊就有你的潛伏客戶，說不準哪天他們就主動聯(lián)系到你。金正昆教授說，溝通講求主動性，有效的`溝通讓我們成功！認真只能把事情做成，用心方能把事情做好！
金教授在本次《高級商務禮儀——全面提升全員職業(yè)素養(yǎng)》的培訓課程中與大家分享了許許多多的商務禮儀經(jīng)典案例，內(nèi)容輕松滑稽，但都包含著深入的道理。需要每一個人用心去琢磨、感悟。公司組織的這次商務禮儀培訓非常具成心義，從個人的角度看，1是有助于提高個人的本身修養(yǎng)；2是有助于人美化本身、美化生活；3是有助于人們的社會交往，改良人們的人際關系；從企業(yè)的角度來講，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，終究到達提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。非常期待往后還能參加這樣的課程學習，完善自己！
公司培訓工作個人總結(jié)篇七
20xx年我任職以來已有五個多月，在五個多月的時間里，工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識了工作同事，掌握了崗位職責，充實了工作內(nèi)容，完成了工作任務?，F(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié)：
1.1組織實施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程，xx月至xx月，新員工入職培訓共組織實施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
xx月至xx月各單位培訓實施107場，培訓人數(shù)為4688人，各單位的培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓考證情況：
在領導的指導下，xx月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證，人數(shù)為10人；
xx月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數(shù)為20人，報名完畢，等待對方培訓考證通知；
xx月接收了平沙行車班學員29人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
關于電腦和投影儀的借用，由于培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓設備異?，F(xiàn)象。
同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進行改善的地方。
2.3關于特種作業(yè)臺賬的管理：自從xx月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后，依據(jù)臺賬的信息，都及時通知了單位需要復審的人員進行復審，沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總，等到xx年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
第一，年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領導批準的年度培訓計劃，一般情況下應該按照計劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在xx年，培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監(jiān)督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實年度培訓計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二，培訓資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關系。xx年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料，提交怎么樣合格的電子版培訓資料。
然后是臺賬以后應該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次，然后每月都進行匯總，匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復審的信息，另制表格，最后將匯總的臺賬信息每月提交領導一份以供參詳。
在新的一年里，將重點解決好培訓中xx年出現(xiàn)的不足，不斷精細化完善好培訓管理制度，不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進，與此同時，以一個積極向上的心態(tài)，提高個人綜合能力，加強培訓相關人員的密切聯(lián)系，想千方設百計，以達到最終促進工作高效開展之目的。
公司培訓工作個人總結(jié)篇八
懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了xxxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
第一天上午的培訓，是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。授課中，xxxx總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：xxxx目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了，xxxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲，但xxxx的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人！我希望在xxxx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
公司培訓工作個人總結(jié)篇九
懷著空杯的心態(tài)，20__年4月16日，我有幸參加了____保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑。
第一天上午的培訓，是銀保的____總和合規(guī)的____總授課。授課中，____總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：____目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了，____總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執(zhí)著，才能成功在握。
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒兔魅眨魅蘸纹涠?。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來。
培訓也已近尾聲，但____的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在____這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
公司培訓工作個人總結(jié)篇十
在領導的大力安排和重視下，我行于20xx年x月x日對新員工舉行了為期一周的培訓。在此次培訓過程中，我們對服務禮儀、從業(yè)素質(zhì)進行了重點學習，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務態(tài)度，并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
一、細節(jié)、素質(zhì)、習慣。
細節(jié)是個人素質(zhì)的真實體現(xiàn)，素質(zhì)是一系列良好的習慣。細節(jié)不是空喊出來的，它是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習慣，以習慣完善細節(jié)。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機會隱藏在細節(jié)中，我們對每位客戶的一個小小的關注，帶給我們的也許是巨額利潤。
二、微笑服務，禮貌用語常掛嘴邊。
微笑，是服務的靈魂。它作為無言服務，對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫“服務創(chuàng)特色，微笑暖人心?！蔽⑿υ诜招袠I(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他是第一次來辦理業(yè)務，不管我們有多么疲勞，給客戶一個微笑，他會感到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會來這里辦理業(yè)務。微笑不需要付出代價，卻能產(chǎn)生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”、“再見”等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務的專業(yè)化和規(guī)范化。當電話鈴響較長時，接起來說聲“對不起，讓您久等了。”；當客戶報計劃時，確認一下“請問，您是要報10萬元計劃嗎？”；當下雨的時候，說一句“您沒帶傘，有沒有著涼？”；當客戶不多的時候，適當?shù)馁澝廊纭澳裉旌芷痢?，這些不超過10個字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會選擇我們?nèi)A豐來辦業(yè)務。
三、苦練業(yè)務，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。
在調(diào)研過程中，有一家銀行，它的硬件設施很齊全，柜員也是站立式微笑服務，但是在辦業(yè)務的時候，操作很慢，致使后面排很長的隊，這種服務客戶會滿意嗎？如果說態(tài)度是服務的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務則是服務的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務，不僅要有責任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務技能。所以作為一名新員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向前輩們多學習，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務，客戶來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務技能，但是從不去思考客戶的真正需求是什么，客戶的預期服務是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動向如何，只是機械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動，讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習慣，從每一個細節(jié)中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是團結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內(nèi)部、外部信息交流，開發(fā)新產(chǎn)品，提供多元化服務。
一個星期的培訓很快結(jié)束了，雖然學到的知識是有限的，但是每位學員的熱情和積極性都被調(diào)動起來，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個人都未雨綢繆，希望為華豐更加美好的未來貢獻自己的力量。在今后的工作中，我會把所學到的知識完全的運用到實際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務能力提上去，也會虛心向各部門老員工學習、請教。我非常感動，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)一定會發(fā)展的越來越好。
首先，十分感謝公司能給我這樣一次機會，讓我有幸在現(xiàn)場聆聽到禮儀專家中國人民大學金正昆教授《高級商務禮儀——全面提升全員職業(yè)素養(yǎng)》的精彩課程。9月15、16日兩天的課程培訓，金教授用詼諧幽默的語言為我們講述一個個生動的案例，讓我們知道在商務交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著裝等方面的要求，讓我受益匪淺，感觸很深，讓我看到了自己的不足，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進的地方，體會到商務禮儀在工作、生活中的重要性。
參加培訓的前一天，我還在耿耿于懷公司為什么會投入這么大的資金來進行商務禮儀知識的培訓，我天真的以為只要是一個正經(jīng)大學畢業(yè)的人，禮儀修養(yǎng)應該不會那么差。但是，我忘記了，世界是具有多樣性的。培訓的第一天，金教授開講不到20分鐘的時間里，他拋出一個鮮活例子就將我難到了——“打電話誰先掛”，這個問題同樣也引發(fā)現(xiàn)場全體學員的熱烈討論，我從來就沒有思考過這個問題，我的第一反應是先打的人后掛，絲毫沒有經(jīng)過大腦思考，只是將我以往的習慣當成了“標準”。金教授給出了答案：國際慣例是地位高者先掛。一語驚醒夢中人！這樣的答案誰能不信服呢？！所有的游戲規(guī)則都是由強者制定的，強者說了算，打電話的規(guī)則也是如此！就這樣一個簡單的例子，讓我醒悟了過來，這個高級商務禮儀課程的培訓是完全有必要的，需要每個人去認真學習、感悟，尤其是從事會議服務接待工作的我們，更應該引起重視，禮儀問題關系重大。也更加明白為什么公司愿意花重金來給我們做這個培訓了。
2天時間，金教授在本次課程培訓中教會了我許多高級商務禮儀知識，如短信禮儀、喝紅酒的禁忌、祝賀他人時打什么顏色的領帶、正式宴請他人時應注意哪些、陪領導乘電梯的出入順序、陪客人時聊什么不聊什么、如何做。
自我介紹。
名片交換的禮儀握手的基本禮儀等等。
讓我印象比較深刻的是，金教授在提問“祝賀他人時打什么顏色領帶”時，現(xiàn)場提問了3個學員，1男學員站起來一語不發(fā)，另1男學員發(fā)了言卻不知道回答的是什么，僅有那1女學員作出回答粉紅色。當時我就在想，即時我不知道答案我也應該吱一聲告訴教授我不知道，請賜教，或者我可以隨便說一個顏色也行，萬萬不可站起來像個木頭在那里干杵著，完全像個小學生被罰站一般，這是我當時的一個體會。更觸動我的是，金教授對他們幾個人的點評。
金教授說，在這樣的場合之下起來發(fā)言是一個難得的機會，應學會把握機會，金教授以此為例展開了對“溝通禮儀”深入的講解。他說，回答師長問題時首先應該站起來，其次，在回答問題之前可以借機作下自我介紹，讓更多人（潛在客戶）認識你，如“金教授，你好。很高興能有機會回答您的問題。我是海南春秋西點商務會議展覽有限公司網(wǎng)絡部編輯顏小七，我認為去給他人祝賀道喜時應佩戴的是紫紅色的領帶……”西點會展金教授的這番點評，點醒了包括我在內(nèi)的很多人，人們通常只知道回答師長提問要起立表示尊重，卻忽略了向提問者以及身邊的人作自我介紹，殊不知讓別人知道你身份這也是一基本的商務交往禮儀，其實最重要的還是借此將自己介紹給大家，如果你是做服務行業(yè)的，如果你是做市場推廣的，更應把握此機會，說不準旁邊就有你的潛在客戶，說不準哪天他們就主動聯(lián)系到你。金正昆教授說，溝通講究主動性，有效的溝通讓我們成功！認真只能把事情做成，用心方能把事情做好！
金教授在本次《高級商務禮儀——全面提升全員職業(yè)素養(yǎng)》的培訓課程中與大家分享了許許多多的商務禮儀經(jīng)典案例，內(nèi)容輕松詼諧，但都蘊含著深刻的道理。需要每個人用心去揣摩、感悟。公司組織的這次商務禮儀培訓非常具有意義，從個人的角度看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)；二是有助于人美化自身、美化生活；三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系；從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。非常期待日后還能參加這樣的課程學習，完善自己！
公司培訓工作個人總結(jié)篇十一
為更好的在培訓管理上得到更好的成績，我將認真學習部門下發(fā)的各類管理管理文件，且適當?shù)脑诎嘟M里給予宣貫，也使員工們加深對培訓類的管理意識。做為一名培訓管理員理所當然都要求對工藝類的技能知識掌握且有效的運用到工作中去。
二、日常做好記錄及跟蹤工作。
1、每天對檢查情況進行詳細的記錄，做好培訓的分類統(tǒng)計和分析。
2、與班長和其它班的培訓管理員及時溝通，配合部門培訓管理員做好班組的調(diào)查和整改跟蹤工作。
三、日常匯報和總結(jié)。
負責對當天的培訓問題進行統(tǒng)計，包括檢查工位、內(nèi)容、原因、責任人等，匯總后向班長匯報，在每天班前、后會上進行總結(jié)和提醒。
四、配合班組長做好效績考評工作。
一個突出的班組必需置備較好的考核管理制度，我班組也不另外，我將履行部門下發(fā)制定的培訓考核方案，具體的內(nèi)容是用邊提問邊培訓的方法取長補短，考核不合格者效績考評。
作為新班組在明年度我們的任務更重，面對如此重的生產(chǎn)任務，在培訓方面該如何控制好呢，這不僅涉及到個人而是依靠全體員工共同才能較好地實現(xiàn)目標。依我個人看法應做好以下幾點：
1、安排給帶徒弟的培訓師傅抓緊時間，把相應的崗位培訓好，并能使新員工單獨操作，且保證好質(zhì)量。
2、多對各員工進行工藝檢查，逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。
3、培養(yǎng)各員工能擅自發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題的能力。
班組的培訓工作在班組長及各員工的共同配合下，相信通過努力下能得到良好的成績，也為公司在市場上打下一個良好的根基，培訓最終是為企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標實現(xiàn)服務的，從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略到年度經(jīng)營計劃，從年度計劃到人力資源開發(fā)計劃，分析制定出一定時期的培訓需求計劃。但是，培訓計劃還要不斷的隨企業(yè)業(yè)務的變化而調(diào)整才能真正服務于企業(yè)發(fā)展的需要。
五、班組主要培訓課程以及每月目標完成情況：
我班培訓課程主要分為以下幾大項進行安排培訓。
（1）：每季度八大目標宣貫的培訓。
（2）：安全知識類的培訓。
（3）：工藝指導書以及質(zhì)量的培訓。
（4）：新老員工和多能工的技能培訓。
（5）：5s現(xiàn)場以及改善類的培訓。
（6）：設備a、b類的培訓。
（7）：六大員工作流程的培訓。
這些年來培訓取得了很好培訓效果，主要體現(xiàn)在以下幾點培訓項目有：對部門下發(fā)的.相關文件，八大管理目標的宣貫、人人參與班組管理這方面的學習，六大員管理工作流程。改善，崗位技能學習、職業(yè)態(tài)度和意識，安全知識、5s知識等效果：員工對人人管理目標這方面理解、熟悉；對人人參與班組管理這項工作，員工都能對工作中出現(xiàn)的問題進行了相關的記錄；員工對崗位技能學習都能獨立操作，特別是對職業(yè)態(tài)度和意識，安全知識這方面取得了很好的培訓效果。員工們都對職業(yè)態(tài)度的認識程度加深了，對安全知識進一步的加深理解。
來年我要為自己制定新的目標，那就是要加緊學習八大目標管理工作，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新一年的工作挑戰(zhàn)。同時心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，多向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為班組做出更大的貢獻。
公司培訓工作個人總結(jié)篇十二
公司的這一次培訓，從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著重的，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心。
首先，我十分感激公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于服務行業(yè)的我，也十分珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，并且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和職責心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到夢想的效果，失去應有的價值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益；然而色彩的比較也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！
接下來的培訓，我想會更搞笑、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作！
學習能讓人提高，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加完美。
公司培訓工作個人總結(jié)篇十三
任何一項工作，不管是個人或群體去進行，都需要反復操作、辛勤勞動才能完成。你會寫公司培訓總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)砉九嘤柨偨Y(jié)，希望大家喜歡!
通過此次培訓，使得我對公司的概況和現(xiàn)階段所面臨的問題有了一個全新的認識與了解，明確了管理人員的定義及要求，為我下一階段更好的完成本職工作指明了方向。
首先，安全是準繩，是一切的基礎，箱量完成的再好，安全事故控制不好等于白干。這就需要我們員工，特別是管理人員起到模范帶頭作用，嚴格按照有關規(guī)章制度操作，嚴謹違章操作特別是管理人員帶頭違章，四班彭晶仲的事故案例給我們敲響了警鐘。安全工作是一項長效化的管理工作，需要員工從本質(zhì)上引起足夠重視，做到珍惜自己、珍愛他人，這是安全工作最重要的使命之一，然而光靠安全監(jiān)督部門去盯、去查可以說是機械化的，起不到很好的效果，很容易死灰復燃，但又非查不可，這也是管理人員的無奈。所以關鍵問題還是在于多給員工灌輸安全思想，從其本質(zhì)上將安全提升到與自己與家人相關的高度上，提高其主觀能動性。
從問題的根源著手，平時多安全各項有益的活動，增進友誼，加強溝通，使員工明確團隊的意義與作用，取長補短，集思廣益，為安全生產(chǎn)打好基礎?？傊痪湓挘簻贤慷⑹菬o用的，需要員工有集體歸屬感，有團隊意識。
效率是金，效率體現(xiàn)在作業(yè)生產(chǎn)中的方方面面，首先從堆場來說，有無合理的規(guī)劃和安排是關鍵，進箱分港分噸是否有效合理，船舶計劃裝卸船的位置是否落實到位，集中堆放等問題都是圍繞效率來展開，集裝箱碼頭有無競爭力，效率是很重要的指標之一，我們現(xiàn)階段所做的工作也是圍繞效率二字而開展。從碼頭現(xiàn)場作業(yè)情況來說，效率的提高體現(xiàn)在：作業(yè)安排是否合理有效，堆場動態(tài)是否關心到位，現(xiàn)場責任與安全措施是否落實到位，交接班效率等方面。我對效率的理解為：效率不是說箱子裝卸的快，收發(fā)的快就是效率高，效率的提高是一個綜合體，決定于前、中、后三道工序，前面先要有好的計劃和安排，其次要有好的落實方，有好的建議及對策來實現(xiàn)效率的提高，再次，效率的提高要和安全事故及能耗成反比。在我平時工作過程中，根據(jù)不同船舶的不同要求耐心細致地配載，處理好碼頭翻箱率與船公司船高標準嚴要求之間的平衡點，近期對配載工作提出了更高的要求，為此我也將加強溝通與協(xié)調(diào)，養(yǎng)成進一步看問題的習慣，不斷提高自身解決問題，處理問題的能力，將工作做到最好。
公司安排我本月3號培訓，我首先感謝公司給予的這次難得的機會，雖然只有短短的一天時刻，但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學習的機會，學到了很多在工作和生活中遇到的問題。下方我就談談這次培訓的一些體會。
一、成功從優(yōu)秀員工做起。享受生命中的喜悅。
主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關鍵，分別是潛質(zhì)、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。
二、優(yōu)秀員工的五大準則。
1、凡是負職責，關于凡是負職責這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件，首先作為基層員工的我們，就要負起基層的責任，這也有利于我們的成長和自生潛質(zhì)的一個提升，這樣老板才會放心。
2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領域都會有的一個主角，為他們服務是我們的目標，服務好才是一個好的結(jié)果，我們要把服務做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3、凡事高標準要求，這個是對我們自身的一些要求，什么是高標準，老師舉了這樣一個例子“普通人將就，成功者講究?！币部梢赃@樣去說，就是嚴格要求自己，從小事做起，每日必問，這天我那里做的很好，這天我那里還能夠做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標準要求自己了。
4、凡事要主動用心，俗話說：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動去把他完成，然后讓領導檢查確認，不好讓領導去催你，這樣領導會對我們做事在時刻上來說是很放心的。如里連這一點都做不到，何談優(yōu)秀啊，在工作中主關鍵是主動還是被動，如果是被動做成了也是犧牲，如果是主動做不成也是幸福的。因此但是是在什么時候，我們做事都要用心主動去對待，這樣我想我們會工作的很簡單，很快樂的。
5、凡事團隊第一，團隊在一個企業(yè)中是扮演著很重要的主角的，首先我們要在這個團隊中能發(fā)揮作用，務必要學會溝通，學會團結(jié)，只有所有人團結(jié)起來，才能把事做好，要取長補短，我想別人身上的不足就是我坐在的價值，團隊核心成員要明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等，透過這些分析，最后獲得在團隊成員之間構(gòu)成共同的信念和一致的對團隊目標的看法，以建立起團隊運行的游戲規(guī)則，透過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合潛質(zhì)，找出團隊目前的綜合潛質(zhì)對要到達的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作，才能發(fā)揮團隊作用。
三、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)。
1、有事業(yè)心，把工作當作事業(yè)對待，踏踏實實，榮辱與共，才會共同提高，共鑄輝煌。把工作當作工作來做，上一天班，拿一天工資，只會一世平庸，碌碌無為。
2、有付出心，沒有付出，就沒有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。
3、有學習心，學習決定成長，學習的速度決定了成長的速度。此刻的學習，會很快有回報，俗話說活到老學到老。
4、有長遠心，切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠，不計劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心，對我來說這個個性重要，人只要學會感恩，你的人生將會很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩老師，他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手，他們讓我們有了競爭力，去拼搏去奮斗、感恩老板，是他給了我們養(yǎng)家糊口，實現(xiàn)人生價值的工作。太多太多的感恩，是用語言表達不完的，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去應對所有的一切，去做所有的事。在培訓過程當中，我所遇到的每一位參訓者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài)，我認為，持續(xù)這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關重要的。最后，要建立一支高績效團隊，不僅僅僅是團隊領導的事，而是團隊里每一個人的事，充分調(diào)動團隊每一個人用心參與團隊建設和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進取，團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同發(fā)奮，才能營造一支和諧、高效的團隊。
以上就是我這一天所學到的東西，和我自己的一些體會和想法。十分感謝公司給我們這次學習機會，對我們基層員工來說，受益匪淺，我會在以后的工作中去做到自己所學的，用心去做好每一件事。我想只要我做到這些，我必須會成為一名優(yōu)秀的員工，一個優(yōu)秀的人。
轉(zhuǎn)眼間，20____年已悄然走來，20____年，綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下：
20____年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰(zhàn)練習)。
1、20____年的培訓工作比起20__年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓;二是：全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與出國留學團隊協(xié)作教育與培訓;三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內(nèi)容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20____年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務的支持，針對性不強。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結(jié)，認真進行總結(jié)是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
回顧20__年培訓工作，我們持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是生產(chǎn)力、是倍增的企業(yè)能力”，推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結(jié)：
一、建立勝任素質(zhì)為模型的儲備干部培訓體系，落實儲備干部培訓。
基于目前員工流動性強的特點，選拔和培訓儲備干部，為公司解決基層管理人員流動而帶來的不穩(wěn)定弊端，通過選拔培訓具備基層管理水平的隊伍，實現(xiàn)基層管理資源持續(xù)發(fā)展，將培訓儲備干部作為培訓工作的重點。在儲備干部的培訓過程中不斷分析和完善培訓體系，目前已建立和完善以能力素質(zhì)為模型的儲備干部體系，培訓課程覆蓋生產(chǎn)管理、現(xiàn)場管理、物料管理、品質(zhì)管理、公司文化宣傳、員工素質(zhì)培養(yǎng)等內(nèi)容，并成功舉辦兩期儲備干部培訓，并起到積極的效果。培訓合格的25名儲備干部在各自的崗位上起到了積極的帶頭作用。
二、開展“創(chuàng)建學習型組織，爭當學習標兵”的讀書活動。
為了鼓勵各管理人員加強自我學習和提高管理能力，5月份在公司內(nèi)部部門主管以上成員之間開展了為期一個月的“創(chuàng)建學習型組織，爭當學習標兵”學習活動，參與讀書活動的成員為28名，通過對“卓有成效的管理”的讀書活動，各管理人員對管理有了較全面的了解，同時也理論聯(lián)系實際，將所學的知識運用到工作中。讀書活動的開展啟發(fā)了員工培訓的靈活方式，即經(jīng)濟又實惠。
三、堅持“培訓是企業(yè)生產(chǎn)力、是倍增的企業(yè)能力”落實全員培訓工作。
目前員工流動性較強是社會化的趨勢，我們努力通過培訓來解決員工快速流動而帶來的問題。在20__年中，我們培訓一線新員工達到2535人次，年平均每個工作日培訓達到9.75人次，新員工的培訓覆蓋率達到了100%;培訓的內(nèi)容覆蓋了公司的制度，實際操作和質(zhì)檢驗等多方面;一線員工的培訓側(cè)重新進員工的培訓，同時也加強了在線員工的技能提高、轉(zhuǎn)崗培訓等;做到員工的能力在廠前得到培訓，在生產(chǎn)過程中得到相應提高，達到提高企業(yè)生產(chǎn)力。
四、外培內(nèi)訓相結(jié)合，重點提升專業(yè)技能。
組織公司各部門各成員參加各類外培活動，在堅持少花錢多辦事，不花錢能辦事的原則下，20__年度共組織外培40人次，課時共計340小時，覆蓋公司的各職能部門，課程涉及企業(yè)管理，生產(chǎn)管理，品質(zhì)管理，工藝工程、供應商管理等等，各類外培學習為員工的管理水平和專業(yè)技能的提升提供了幫助，參與外培的成員積極反饋外培學習的收獲。
五、堅持日常閱讀，提高員工隊伍素質(zhì)。
20__年期間堅持在員工間開展每周一讀，每周一讀的主題豐富多彩。內(nèi)容涉及企業(yè)管理、員工個人修養(yǎng)等方面，每期主題能與公司當前的實際情況緊密結(jié)合，通過每周一讀，各成員能啟迪自己的管理思路，提高個人的素質(zhì)修養(yǎng)，為各位的工作和生活能提供一定的幫助。
六、存在的不足。
20__年的培訓側(cè)重在新員工的培訓和儲備干部，其他管理人員的培訓，專業(yè)技術(shù)人員的培訓存在一定的局限性，造成的原因有一下幾個方面：
1、專業(yè)技術(shù)人員的培訓公司內(nèi)部缺乏資源，在公司內(nèi)部沒有合適能承擔內(nèi)部技術(shù)能力培訓師。有能力的技術(shù)人員其培訓員工的方法和技巧欠缺。
4、資金的限制，部分需要外培的課程難以得到落實。如培訓師的培訓對于公司的內(nèi)訓工作開始是有必要的，但是由于資金的限制，沒有得到相應的外培資源。
七、明年工作計劃。
1、全面建立以能力素質(zhì)為模型的員工培訓體系。
由于勝任素質(zhì)模型中所提供的是行為化的勝任素質(zhì)組合和要求，因此它能夠保證培訓與開發(fā)的重點放在相關的行為和實際技能上，使得企業(yè)培訓體系的設計有了全新的設計核心和方向。這對于確保培訓與開發(fā)目標的達成具有非常直觀的效果?；趧偃翁卣髂Ｐ偷膯T工培訓體系可以提升培訓的成效、可以幫助企業(yè)規(guī)避人才流失的風險，同時可以使培訓成果及時轉(zhuǎn)化為工作行為表現(xiàn)的改善。目前已運用在儲備干部和班組長培訓體系中，且收到了良好的效果，計劃20__年在全員工中建立和落實已勝任素質(zhì)為模型的培訓體系。
2、切實落實“你需求、我計劃;我培訓、你學習”的全員培訓，培訓計劃、培訓實施、培訓記錄評估過程堅持“三基、三嚴、三適”。
結(jié)合公司戰(zhàn)略、員工績效目標、崗位勝任能力要求及員工個人發(fā)展需求，運用培訓需求分析的多種方法，了解培訓需求，制定培訓計劃。確保培訓計劃符合“你需求、我計劃;我培訓、你學習”。做到培訓與實際需求想結(jié)合，培訓開展有序進行。培訓計劃符合“三基”即崗位基本的技能，員工基本素質(zhì)、公司基本要求;培訓過程做到“三嚴”即嚴肅課堂紀律、嚴謹?shù)慕虒W態(tài)度、嚴格的教材組織，確保培訓效果能得以達成;培訓記錄和培訓效果體現(xiàn)三“適”即適時地用適宜的方式體現(xiàn)培訓內(nèi)容的的適用性。
3、打造專業(yè)內(nèi)培培訓師隊伍，為公司持續(xù)的內(nèi)部培訓提供必要的.資源，實現(xiàn)內(nèi)部培訓有序進行。
培訓是員工最好的福利，也是公司最長遠的投資。隨著公司的發(fā)展，員工隊伍不斷擴大，新員工所占比例大，公司各班組對員工的培訓要求就越來越高，培訓的內(nèi)容越來越廣。目前公司培訓的方式有外部培訓和內(nèi)部培訓，外部培訓比較注重理念，雖能給公司接觸到更廣泛的領域與視野，但由于該培訓方式成本高，培訓的人員會比較少，無法滿足公司發(fā)展對人員培訓的需求;內(nèi)部培訓比較注重實務，不僅能有效降低培訓成本，而且培訓更有針對性、實效性、及時性;目前公司各班組進行培訓也是以內(nèi)部培訓為主。所以建立專業(yè)化的內(nèi)部培訓師隊伍十分必要。培訓一批具備專業(yè)能力的內(nèi)部培訓師，可以實現(xiàn)公司內(nèi)部培訓的有序進行。
我廠在本年度依照公司的要求，在職工安全培訓和技能培訓工作上，完成了如下工作：
一、全員培訓。
對于工齡超過一年的員工，利用員工空余時間以及現(xiàn)有的培訓設施，采取車間培訓和班組培訓相結(jié)合的方式進行。其中車間每月組織1次專題講課，由技術(shù)員以上的人員擔任講師。在本年度共開展11次培訓，參培人數(shù)達225人次;在班組培訓上，每月每班開展不少于兩次的培訓活動,以集中授課或現(xiàn)場操作的方式進行,以現(xiàn)場實際為主,側(cè)重生產(chǎn)中的故障處理情況、應知應會專業(yè)知識以及安全方面的相關培訓。本年度我廠共開展班組培訓175課時，參培人數(shù)達902人次。
二、導師帶徒。
對于新進員工，開展導師帶徒培訓。每個員工都由工作技能較高，經(jīng)驗豐富的導師來帶。導師在月底制定出次月帶徒指導內(nèi)容和計劃，徒弟根據(jù)指導內(nèi)容編制出學習計劃，報廠領導批準后執(zhí)行。并在月底總結(jié)出本月徒弟的學習情況，交給車間培訓負責人。培訓負責人每月對導師的培訓情況進行考核，考核項目主要包括培訓計劃、培訓總結(jié)、導師責任心、徒弟成績等方面。我廠在本年度內(nèi)部學員有20人，外部學員有39人。各導師徒弟均按要求完成了教學計劃，并在本年度共評出優(yōu)秀導師30人次，并對排名落后的導師給予了取消導師津貼的考核。
三、特殊工種取證。
種培訓考核，均全部通過。這樣我廠共有地面電工69人，均已取得特種工種上崗資格。
這一年來我廠的培訓工作雖然取得一定的成效，但仍有以下不足：
一、實際操作培訓抓的不夠?qū)崱?BR> 雖然廠部要求班組要做好現(xiàn)場操作的培訓，要對生產(chǎn)典型案例做好事故分析，提高職工的實際技能。班組也對此培訓有了活動記錄及培訓內(nèi)容的反饋，但廠部還需要對此項工作進行評估和考核，要形成一個閉環(huán)，切實做好實際操作的培訓工作。
二、崗位培訓抓的不夠細。
沒能充分依靠班組的力量，抓好關鍵崗位和重點崗位的培訓。班組長是班組工作的組織者和指揮者，對班組工作負有全面責任，既是班組生產(chǎn)的核心，也是教育和組織崗位練兵的骨干。在職工崗位技能提高上，班組長起著極為重要的作用，其素質(zhì)高低直接影響到班組群體素質(zhì)的整體提升。因此對班組長的培訓有待加強。另一方面，在培訓上對安全培訓、技能培訓重視的多，對員工的企業(yè)文化教育、心理教育重視的少，從而忽視了員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
對于以上不足，我們會在新的一年培訓工作中，一一改正，并落到實處，切實做好廠的培訓工作。
上周公司專門請了銷售培訓團隊為我們銷售人員作了為期三天的培訓，這對我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個人能力與素質(zhì)的機會。此次培訓主要闡述了以下幾方面的技巧：
一、換位思考。
在我們向顧客推銷任何產(chǎn)品的時候，我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會起到什么樣的作用，簡言之就是“換位思考”，以此來與客戶成為朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)。
二、共贏目標。
這次培訓給我的一大體會是要與客戶有共贏的目標，只有這樣才能與客戶建立長遠的合作關系。顧客只要來奧龍堡都是有需求的，要通過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你獨一無二的特點，無微不至的服務讓顧客產(chǎn)生加入奧龍堡的欲望，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。
三、要有行動力。
作為一名銷售人員，一定要有嚴格的行動力，凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。
四、注重團隊建設。
五、專業(yè)素質(zhì)。
公司這次通過聘請專業(yè)的培訓隊伍對員工進行了系統(tǒng)的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
通過這為期三天培訓是我懂得：銷售人員就需要堅強的意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利。
轉(zhuǎn)眼間，在國網(wǎng)技術(shù)學院培訓的時間已經(jīng)接近了尾聲，回首這四個月的培訓生活，著實讓人感慨良多。當我們踏著晨輝走出校園大門，當社會的第一道曙光射向我們，便清醒地意識到，迎接我們的將是一種角色的轉(zhuǎn)變和姿態(tài)的調(diào)整，我們要盡快適應從學生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換，調(diào)整從天之驕子到為人民服務的普通勞動者的心理狀態(tài)。也許每個人從學校走向社會都會經(jīng)歷一個或悲或喜的過程，所幸的是，國家電網(wǎng)選擇了我，這個團結(jié)而向上的集體，像父親寬厚而溫暖的肩膀，安慰著我們初出茅廬的慌張，又像母親溫柔而慈愛的雙手，為我們插上飛向理想的翅膀。
20__月29日，我來到了山東濟南，參加了國家電網(wǎng)公司20__年度新入職員工第二批集中培訓班，有幸成為了國網(wǎng)技術(shù)學院的一名學員。國網(wǎng)技術(shù)學院是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式，加快建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地，電網(wǎng)實用新技術(shù)與新技能應用示范中心。本次培訓內(nèi)容注重實際操作，無論課程的安排還是教師資源的配備，都是從實際工作出發(fā)，有很強的針對性和實用性。前來授課的教師都是各公司經(jīng)驗極為豐富的一線員工或培訓師，能有這樣的師資保障，從一開始就讓我們對本次的培訓尤為期待。
持，練就了我們堅強的毅力和無畏的勇氣，培養(yǎng)了我們彼此間深厚的兄弟情誼。揮汗如雨后，更加突顯的組織紀律觀念和集體主義精神，使我們在以后的工作中能更快的適應工作，更好的完成每一項任務。軍事訓練讓我深刻體會認識到只有嚴格的要求自己，才能在電力行業(yè)這個關乎國民生產(chǎn)生活大計的行業(yè)中可靠的完成自己的工作。準軍事化的管理也使我們養(yǎng)成了良好的習慣，每天按時作息，按時出操上晚自習，生活用品按照要求擺放整齊，良好的習慣是一個人成功的前提，良好的品格是一個人成功的根本，良好的能力是一個人成功的必備條件。隨著軍訓的圓滿結(jié)束，專業(yè)知識的培訓也正式拉開了帷幕。
我有幸被分到調(diào)度運行專業(yè)，調(diào)度運行專業(yè)是供電企業(yè)的核心專業(yè)之一，因此對調(diào)度運行人員的要求也很高，要求我們能全面掌握電網(wǎng)操作和電網(wǎng)異常及事故處理的方法和步驟。
的責任。調(diào)度員所背負的責任重大，而在賦予調(diào)度員更多權(quán)力的同時，也就意味著責任的加重。
接下來的幾個月主要是講授電網(wǎng)操作的方法和步驟以及電網(wǎng)異常及事故處理的操作方法，這一部分也是調(diào)度運行人員要掌握的重要內(nèi)容。學校的培訓師一大部分是來自全國各地各公司的優(yōu)秀的前輩們，他們工作經(jīng)驗豐富，專業(yè)技術(shù)扎實，已從事調(diào)度工作長達幾十年，讓我無比的敬佩與仰慕。老師們用他們的親身經(jīng)驗為我們講述著調(diào)度員工作的嚴肅與責任重大。在來國網(wǎng)技術(shù)學院開始調(diào)度培訓之前，我在局里也只是在各部門輪崗幫忙，對調(diào)度這個崗位知之甚少，大學里所學的知識，能運用在調(diào)度運行里的，也只是皮毛而已。通過老師的講解，對電網(wǎng)、母線、線路、開關刀閘和電容器等的倒閘操作方法都已初步掌握，對電網(wǎng)的電壓，負荷及頻率的調(diào)整方法都已了解，對電網(wǎng)的各種狀態(tài)下的操作工作流程及工作票的寫法也都有了一定的認識，這些都對以后的工作有很大的幫助。而老師也大多會從自己的實踐經(jīng)歷中總結(jié)出一些知識點，這些是平常甚少考慮的，這讓我們更好掌握了電網(wǎng)操作的方法和步驟，獲益良多。此外，我們還對電網(wǎng)異常及事故處理的方法和步驟進行了學習，當以后面對電網(wǎng)異常及事故時，我們不會驚慌，知道如何對不同的問題提出相應的解決辦法。在學習中，我們使用的是先進的模擬操作系統(tǒng)，對電網(wǎng)的各種狀態(tài)都可以進行仿真操作。先進的技術(shù)，前沿的科技，領先的水平，讓我無不感嘆科技的發(fā)達，國網(wǎng)的先進技術(shù)更讓我感覺自身知識的匱乏，激勵著我好好學習，好好充電。
我們還進行了安全基本技能，電工基本技能和登高作業(yè)方面的培訓。作為國家電網(wǎng)公司的一名員工，登桿是一項最基本的技能，雖然由于專業(yè)的分工不同我們只有一天的登高作業(yè)培訓時間，但是從這一天的培訓中，在老師的耐心演示和悉心指導下，我們都掌握了登桿這項基本的技能。在電工基本技能培訓中，我們在保證質(zhì)量和外觀整潔的前提下練習了基本的接線，而在安全基本技能的培訓中，我們學會了如何做觸電急救、滅火等基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)一線的員工，對于可能碰到觸電情況，學會觸電急救，不僅是對自己負責，也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。
本行為準則和價值判斷。核心價值觀是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂，是國家電網(wǎng)公司賴以生存和發(fā)展的動力源泉。核心價值觀的提出，標志著國家電網(wǎng)公司作為一個特大型國有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時期，并對國家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導和推動作用。對現(xiàn)今的企業(yè)而言，團隊合作是重要而有意義的，團隊建設的拓展訓練是我們了解在實際工作中良好的溝通協(xié)調(diào)配合對于工作能更好更有效率的完成是有極大影響的，這也是以后我們在工作中要注意的一點。牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略，讓我相信在這樣一個充滿生機的企業(yè)努力工作，一定會有光明的發(fā)展前途，企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些，我體會到本次培訓注入了國網(wǎng)公司對我們的期望，同時也是自己將來能夠更好地服務企業(yè)，實現(xiàn)自我價值的一次寶貴機會。
培訓生活是緊張而充實的，國網(wǎng)技術(shù)學院還安排了攝影大賽、演講比賽、歌唱比賽、籃球比賽、技能表演大賽等豐富多彩的活動，我們在這里學習的四個月的時間里認識了來自五湖四海的朋友，友誼在一起學習、參加活動中逐漸深厚。對于這樣舒適的學習環(huán)境我們心存感激，也使我們更加珍惜這段時光。
公司培訓工作個人總結(jié)篇十四
干了哪些工作，上級部門知曉，老百姓的心里也有數(shù)，自己也應如實匯報。干得好，群體心里有桿秤，自然能秤出其分量，干得不好，要總結(jié)經(jīng)驗話得失。你會寫公司培訓總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)砉九嘤柨偨Y(jié)，希望大家喜歡!
國家有自己的歷史，軍隊有自己的魂魄，一個好的企業(yè)也有自己的文化。比亞迪的核心價值觀“平等、務實、激情、創(chuàng)新”也是我們每個員工的信念，比亞迪的“家文化”讓我們感受到了家的溫暖。
在比亞迪的這一個月以來，我們經(jīng)過了領導的企業(yè)文化介紹，素質(zhì)拓展培訓，禮儀培訓，前輩的陽光分享，以及模具廠、一廠、二廠、三廠，五廠的實習。在培訓的過程中，我感受最深的是為人處世要誠信，做項目要團隊合作;在實習的過程中，我感觸最深的是要遵守公司的制度，同時只要以禮待人，各廠的師傅都會很愿意接待我們的實習的。
各位領導及講師的講解很獨特，讓我們在很短的培訓時間內(nèi)，對公司的發(fā)展史、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品市場、制度規(guī)范等都有了較深的了解。雖然每位領導的講課風格不同，有些顯得枯燥，有些則充滿激情，但是這也許就是生活的本質(zhì)吧。生活本身是平淡的，但人們不甘于平淡，就創(chuàng)造了一個又一個充滿激情的瞬間;工作本身是平淡的，但是比亞迪人不甘于平淡，就創(chuàng)造了一個又一個奇跡。
在素質(zhì)拓展培訓課堂上，老師安排了許多題目和素質(zhì)拓展的游戲，這些題目經(jīng)常需要小組成員的團結(jié)合作才能完成。作為小組的隊長，我深深的體會到了團隊合作的重要性。例如在雙軌木板的項目中，只要有人的力量與大家不一致，整個團隊的其他成員就要多付出力量來作調(diào)整，弄得大家都筋疲力盡。我們在前進的過程中，及時總結(jié)經(jīng)驗，調(diào)整狀態(tài)，最后大家還是靠合作達到了終點。一個人的力量是有限的，但是我們小組統(tǒng)一了步伐，就無堅不摧了。
在各個工廠車間實習的時候，我感受到了公司的制度大于一切，任何人違反都是毫不留情的。一但有人違反了制度，例如打假卡，代打卡，公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就會予以辭退，決不留情。這一點與我們之前在學校里是截然不同的。在二廠實習的第一天，我們組與二廠的培訓管理員暫時失去了聯(lián)系，但我們組禮貌的與車間的負責人說明了我們的來意，他們就給我們帶路，我們還是很順利的完成了上午的實習安排。而且我在各個車間實習的時候，總能聽到一個聲音，那就是“我們比亞迪……”，這一點讓我充分感受到了家的感覺。
經(jīng)過這一個多月的培訓實習，我覺得我應該做好由校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
首先，在心態(tài)上要調(diào)整好，公司的發(fā)展離不開每個人的努力，所以要盡快的掌握更多的技能，來為公司做貢獻。我會虛心的向?qū)?，向同事請教，同時自己也要刻苦學習。既然在比亞迪工作，那么態(tài)度要認真端正，技術(shù)也要過硬。
其次，時刻遵守公司的規(guī)章制度，紀律大家守，先從自己做起。只有這個公司井然有序了，運轉(zhuǎn)良好了，大家才能有穩(wěn)定的工作環(huán)境，才能發(fā)揮自己的聰明才智，推動公司前進的同時，也能實現(xiàn)自己的職場理想。
最后，找準自己前進的方向，與大家協(xié)作配合，營造和諧氣氛，制定一個合理可行的目標，不斷的向目標努力，也就是說，要做好自己的本職工作，不斷的探索，總結(jié)，不斷的進步。
“平等、務實、激情、創(chuàng)新”我會牢記這四個詞，在今后的工作中不斷的努力學習，不斷提高自己的工作能力，為比亞迪的發(fā)展作出自己的貢獻，我會驕傲的宣稱：我是一名比亞迪人!
很高興這次能夠來培訓，謝謝萍姐今天的辛苦講解，通過今天的學習，領悟了許多，首先做為一名管理者，第一要以身作則，在我區(qū)域能夠做到這點的人還不多，通過這次培訓，了解到店長是一個店的核心人物，也是很關鍵很重要的有著承上啟下的作用，如果連店長都沒有管好下面的員工也不會做好，經(jīng)過今天的培訓，我會把今天所學到的內(nèi)容，如何管理好店長、店員的工作職責，對店長的工作要求，傳達下去給她們，并把她們在銷售過程中所沒有經(jīng)歷的假設式銷售、邀請式銷售，門把式銷售講解給她們聽。
其實，我們在銷售過程中賣的并不是貨品，我們賣的是服務，要是我們的服務都不夠熱情的話，即可想而知，就像萍姐今天所講的一樣，我們百分之九十五的人靠的是熱情，百分之五靠的是產(chǎn)品知識，由此可見服務是很關鍵的。
在我們銷售過程中難免也會遇到一些棘手的問題，比如顧客退換貨，過敏等，今天培訓讓我更加深度的了解了如何去處理客訴問題，所謂心態(tài)決定一切，每天保持好一個良好的心態(tài)才能把我們的服務做得更好。
20__年，國網(wǎng)榆林供電公司在年初上確立了“實現(xiàn)教育培訓突破”的培訓工作目標，為了實現(xiàn)這一目標，該公司按照省公司的教育培訓工作部署，結(jié)合自身實際，積極尋找教育培訓工作水平提升的突破口，并經(jīng)過一年的努力，取得了實效。
圍繞核心抓培訓堅持培訓常態(tài)化。
高水平技能人才的不足，是影響該公司安全生產(chǎn)的最大隱患，為了提升技能員工整體素質(zhì)和專業(yè)技能水平，該公司將技能人員的培訓作為教育培訓的核心工作，以“實用達標、技能強化培訓”為支撐，著力做好技能員工培訓，提升技能人員的崗位適應能力，促進技能人員“會干活”。
20__年完成技能達標培訓項目91項，其中組織內(nèi)部技能競賽調(diào)考項目16項，共培訓2436人次，培訓率完成100%，實現(xiàn)了技能培訓的全覆蓋。同時積極指導技能參加職業(yè)技能等級鑒定和專業(yè)技術(shù)資格評審，強化隊伍質(zhì)量，鑒定和評審的參加人數(shù)、通過人數(shù)創(chuàng)歷年新高。
創(chuàng)新方式抓培訓追求培訓實效化。
為了進一步提高技能培訓的針對性和實效性，該公司結(jié)合“三集五大”業(yè)務流程和界面特點，在省公司的指導下，組織開展了技能人員標準化模塊培訓試點工作，選取“大運行”等四個專業(yè)、七個工種，分別編制了《生產(chǎn)技能人員應知應會名錄》《現(xiàn)場培訓標準化作業(yè)指導書》《崗位能力達標測評標準》，建立了技能人員標準化模塊培訓運行機制，并在技能培訓過程中進行應用和培訓達標測評，試點工作滿意率達93%，試點工作成效被省公司專家組認可，成果被《國家電網(wǎng)報》等媒體進行報道，試點工作典型經(jīng)驗受到省公司采納，試點工作為全省公司系統(tǒng)提高技能培訓工作質(zhì)量，提供了可復制、可借鑒和可推廣的工作經(jīng)驗，實現(xiàn)了技能培訓管理手段的突破。
建立競賽調(diào)考備考管理機制也是該公司培訓管理創(chuàng)新的一個亮點。20__年針對省公司組織的各競賽調(diào)考項目，該公司逐一制定了備考方案，成立專門的備考工作機構(gòu)，實施業(yè)務能力提升專題培訓，開展模擬考試，加大培訓考試效果的考核激勵力度，對各項競賽調(diào)考成績結(jié)果按月進行考核通報，提高部門和員工對競賽調(diào)考的參與熱情。20__年榆林公司參加省公司各類競賽調(diào)考項目取得了較好成績，9個競賽調(diào)考項目中有七個項目分別取得了個人和團體名次，扭轉(zhuǎn)了榆林公司歷年參加省公司競賽調(diào)考成績排名靠后的情況，激發(fā)了廣大員工的學習動力，實現(xiàn)了教育培訓管理效果的突破。
資源建設促培訓實現(xiàn)方式多元化。
培訓資源的不足，沒有專用的實訓設施，是制約該公司培訓工作的瓶頸問題，使技能培訓工作一直停留在理論授課層面，無法進行實際現(xiàn)場的演練。在省公司的支持下，榆林公司榆樹灣電網(wǎng)運行實訓基地項目于20__年初取得了初設批復，獲得批復后，該公司即扎實開展極地建設，積極打造優(yōu)質(zhì)培訓資源。
3月份榆樹灣電網(wǎng)運行實訓基地進入施工階段以來，該公司認真組織施工建設，強化施工過程和安全質(zhì)量管理，嚴格按照省公司批復和設計圖紙進行工程建設管理，針對施工需要，組建了實訓基地建設領導小組，發(fā)揮各專業(yè)特長和優(yōu)勢，對建設施工過程進行管控。截至20__年底，實訓基地已全部完成土建施工內(nèi)容和戶外電氣設備安裝建設內(nèi)容，完成建設工程量的90%以上，建成配電實訓樓一座，使用面積1300余平方米，室外實訓區(qū)一個，具備一個完整的110千伏電氣出線。
在實訓基地建設的同時，超前謀劃，組織編制實訓基地運行和安全管理辦法，審定現(xiàn)場實訓項目方案書等基地運行配套資料，為20__年實訓基地正式投入使用奠定基礎，實現(xiàn)了教育培訓資源建設的突破。
夯實基礎管培訓實現(xiàn)制度剛性化。
為了強化教育培訓規(guī)范化管理，提高培訓管理剛性，該公司結(jié)合“夯實基礎、提升管理”工作安排，按照國網(wǎng)公司《教育培訓管理規(guī)定》、《教育培訓項目管理辦法》等通用制度，建立了針對榆林公司實際和符合“三集五大”體系的培訓管理機制，完善培訓項目實施管理細則、培訓考核管理實施細則，理順了公司、部門、班組的培訓管理實施業(yè)務界面，提高了教育培訓管理效率。同時加強培訓指標提升，全面提高教育培訓管理水平。
針對教育培訓規(guī)范化管理對標實際，該公司組織人員分析弱項指標提升措施，制定了教育培訓規(guī)范化管理對標提升整改方案，將各項指標分解落實到人，加強對各項指標的跟蹤，使優(yōu)勢指標得到鞏固，困難指標逐步提升，指標排名穩(wěn)步提升，扭轉(zhuǎn)了該公司歷次對標排名總在末位的狀態(tài)，教育培訓管理水平不斷加強。
每次培訓都是一次思維的碰撞，對待這樣的培訓其實我要學的還很多。學別人的思考問題的方式，思考別人如何如此有激情的投入工作。此次培訓，帶給我的，主要思考如下：
1、做獵頭首先得有激情，有激情的工作能影響自己甚至是他人的工作效率。
2、注重cc的作用，cc的得心應手是一個獵頭顧問成功的關鍵。
3、永遠想著拓展自己的人脈渠道。思考如何使自己手中的人脈資源利用率提高。
4、思考從哪些方面提高自己的氣場。從外表衣著，行為，語言，知識面等方面開始提高。
5、說話有技巧，包裝好自己的語言也可能是成功的基石。
6、知己知彼，揚長避短。
7、思考如何辨別候選人所提供的信息真實性，除開必要的背景調(diào)查外，可以充分了解候選人的細節(jié)之后，從細節(jié)處入手。例如，具體項目情況，當時團隊還有哪些其它成員。
8、保持與已聯(lián)系過候選人的良好關系，做到關系管理的層面。
9、永遠有重點的工作，有計劃的工作——————工作有計劃性。
10、思考成為一個資深老獵還要從哪些方面入手。我想經(jīng)常性的思考可以不斷的推進自己。
在五個多月的時間里工作與學習并存，公司部門培訓總結(jié)。在領導與同事的關心及指導下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識了工作同事，掌握了崗位職責，充實了工作內(nèi)容，完成了工作任務?，F(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié)，匯報如下：
一、培訓情況。
1.1組織實施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程，7月至11月，新員工入職培訓共組織實施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關于公司級及單位培訓：7月至11月公司級培訓共實施15場，培訓人數(shù)為436人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規(guī)程培訓，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓;7月至11月各單位培訓實施107場，培訓人數(shù)為4688人，各單位的培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓考證情況：在領導的指導下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證，人數(shù)為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數(shù)為20人，報名完畢，等待對方培訓考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人。與此同時，在領導的指導下，組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓管理情況。
2.1培訓設施管理情況：所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場，培訓設施依舊保持原樣，教室每次培訓結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;409培訓教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關于電腦和投影儀的借用，由于培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓設備異?，F(xiàn)象。
2.2培訓資料收集情況：每次培訓結(jié)束之后，都會及時催交各單位培訓資料，7月-11月，共收集培訓資料紙制版52份，見表：
培訓資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處;同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進行改善的地方。
2.3關于特種作業(yè)臺賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后，依據(jù)臺賬的信息，都及時通知了單位需要復審的人員進行復審，沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總，等到__年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓工作開展中出現(xiàn)的問題及對策。
第一，年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領導批準的年度培訓計劃，一般情況下應該按照計劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在__年，培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監(jiān)督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實年度培訓計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二，培訓資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關系。__年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料，提交怎么樣合格的電子版培訓資料。
第三，特種作業(yè)臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài);然后是臺賬以后應該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次，然后每月都進行匯總，匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復審的信息，另制表格，最后將匯總的臺賬信息每月提交領導一份以供參詳。
四、新年的展望。
在新的一年里，將重點解決好培訓中__年出現(xiàn)的不足，不斷精細化完善好培訓管理制度，不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進，與此同時，以一個積極向上的心態(tài)，提高個人綜合能力，加強培訓相關人員的密切聯(lián)系，想千方設百計，以達到最終促進工作高效開展之目的。
新建成的吉林省科技館開館在即。為了適應社會需要，塑造良好的科技館形象，為廣大觀眾提供專業(yè)、熱情、優(yōu)質(zhì)的服務，吉林省科技館于近期圍繞思想建設、作風建設、業(yè)務素質(zhì)、禮儀禮節(jié)等內(nèi)容，對全體員工開展了為期近一個月的培訓工作，收到了良好效果。
在培訓中，吉林省科技館邀請東北師范大學博士生導師、省心理學會副理事長兼秘書長劉曉明教授對全體員工進行了心理培訓。吉林省科技館館長扈先勤從科技館的發(fā)展歷史，省科技館新館的建設歷程以及今后的發(fā)展方向幾個方面作了介紹，使員工們對現(xiàn)代科技館的概念、功能及作用有了系統(tǒng)深刻的認識。4月5日，吉林省科技館副館長齊智一在《怎樣做一名合格的科技館員工》專題講座中，就為什么要爭做合格員工、什么人可以成為合格員工、怎樣做一名合格員工進行了系統(tǒng)深入的闡述，使大家認識到，科技館員工必須有良好的思想品德與職業(yè)道德，遵紀守法、愛崗敬業(yè)、專業(yè)技能突出，才能擔負起科普宣傳和教育的職責。
4月9～12日，科技館邀請著名講解專家、石家莊市博物館副館長尚晏芝研究員，對全館員工、特別是科技輔導員進行了為期4天的禮儀專業(yè)培訓。尚晏芝圍繞對基礎理論、技能技巧、服務規(guī)范與流程、聲音運用與語言表達、講解員服務禮儀禮節(jié)等內(nèi)容進行了系統(tǒng)講解，對科技輔導員示范講授了發(fā)聲方法、講解技巧與儀態(tài)等?？萍拣^領導、中層干部及科技輔導員都親身演練了培訓內(nèi)容。尚晏芝還根據(jù)每個人的實際情況，從一個手勢、一個眼神、一個動作、一個發(fā)聲等細節(jié)，逐項糾正并提出改進建議，這種生動活潑的教學方式使大家迅速取得了進步。
通過一系列的培訓，吉林省科技館全體員工提高了思想覺悟、專業(yè)技能，精神面貌煥然一新，增強了做好工作的信心和決心。經(jīng)過不懈的努力，科技館全體員工一定能夠成為適應新館要求的合格員工。
首先感謝黃姐給了我這次機會到成都華潤培訓，經(jīng)過這次培訓我總結(jié)以下兩點：
一、這次上成都培訓我學到了很多東西，學得最多的就是朱巨露老師給我們講的課，他給我們講了啥子叫團隊精神、在銷售中怎樣施減壓力、心態(tài)修煉，關鍵要素如何突破自我設限。聽了朱巨露老師的這堂課讓我受益匪淺，讓我最受感動的就是團隊合作精神和怎樣誠心誠意對待顧客。就是說一個人在任何環(huán)境，任何地方，都要有團隊合作精神。不管遇到任何難事都不要退卻，要勇于面對，自己做的事要負責任，不要傷害身邊的人。要用最好的心態(tài)來對待自己和別人，時刻在心中記住這樣一句話：太棒了，棒極了，爽極了這樣的事居然發(fā)生在我身上。要有這樣的樂觀精神，那么做事就容易多了。比方說談一單生意，你要想到怎樣把他談成，而不是談得成就談，談不成就算了，首先要拿出我們的誠心來對待客戶，站在客戶那邊，為客戶著想，我們賣磚不光要跟客戶說磚，還要跟客戶說其它的，比方說衛(wèi)浴和窗簾，家具的搭配。一但客戶對我有好感，相信這生意就有80%的把握成交。
二、學習了歐神諾產(chǎn)品的賣點，陶一郎產(chǎn)品的賣點、羅馬利奧產(chǎn)品的賣點及消費者分析：您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!!!
公司培訓工作個人總結(jié)篇十五
根據(jù)華電集團公司和能源公司的指示精神，我分場對全體職工進行了為期四個月的安全培訓。通過培訓，使全體職工更深刻的認識到了安全是企業(yè)的.生命，安全是企業(yè)的立足之本，增強了職工的安全意識和主人翁精神，同時積累了寶貴的培訓經(jīng)驗，保證了企業(yè)的安全、健康、持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)就此次培訓工作做如下總結(jié)：
按照公司要求，我分場成立了以分場主任為組長，黨支部書記為副組長，各專工和班組長為成員的冬季安全培訓領導小組。領導小組成立后，專門召開會議，制定培訓計劃，選定培訓內(nèi)容。在現(xiàn)場工作任務繁忙的情況下，千方百計安排培訓時間，抽調(diào)授課老師，領導小組的成立及正確的組織領導為此次培訓工作的圓滿成功打下了良好基礎。
此次培訓的時間為：20xx年12月1日至20xx年3月31日，共四個月。12月3日，在分場會議室召開了分場全體人員及各分場各管理人員參加的冬季安全培訓動員大會，會議由分場安全員主持。會上，分場主任做動員講話，號召員工們珍惜此次學習機會，各班組要周密組織，精心安排，要真正做到全員、全過程學習，把此次培訓當作一次提高自我保護能力、完善自我業(yè)務技能的機會。
這次培訓的主要內(nèi)容有：《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中國華電集團公司電力生產(chǎn)安全工作規(guī)定（a版）》、《中國華電集團公司電力生產(chǎn)安全工作獎懲管理辦法（a版）》、《發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)安全事故及典型障礙案例匯編》、《火力發(fā)電廠生產(chǎn)典型事故預防措施》、《中國華電集團工作票和操作票使用規(guī)定》及《哈熱公司工作票、操作票管理標準》、《火力發(fā)電生產(chǎn)典型作業(yè)潛在風險與預控措施》、《發(fā)電機組檢修全過程安全管理規(guī)定》、《集團動火作業(yè)安全管理規(guī)定（試行）》及《哈熱公司動火管理標準》、《哈熱電公司突發(fā)事件總體應急預案》、《哈熱電公司大面積供熱中斷事故應急預案》、《火力發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)安全設施配置標準》以及新版《電力安全工作規(guī)程》有關章節(jié)等。
為使此次培訓工作做好、做細、做嚴、做出成績，達到預期的目的，培訓考核小組積極工作，各參與培訓班組在領導小組的領導下相互配合協(xié)作。幾位專工和分場安全員幾次磋商研究，共同制定了詳細的培訓計劃，提出了此次培訓的目的、要求及實施方法等。
此次培訓工作是我分場成立以來內(nèi)容比較全面、人員比較多、時間比較長的一次培訓，為了使此次培訓工作起到真正的效果，領導小組著眼于實際，從各個班組抽調(diào)骨干人員，成立了一支由分場專工、安全員及各班組長組成的業(yè)務精干的授課隊伍。在培訓前各授課人員都進行了認真的備課，做到了給別人講的自己得先懂、先會、先精，在領導小組的正確領導和授課人員的努力下，此次培訓工作受到了全分場員工的好評。
提高廣大員工的安全意識和業(yè)務技能，培養(yǎng)職工的創(chuàng)新能力、反應能力、學習能力是此次培訓工作的目的。為了達到此目的，并實現(xiàn)全員、全過程學習，培訓小組沒有局限于一種培訓方式，而是采用比較靈活且有效的培訓方式?；覉鰴z修班因為季節(jié)原因現(xiàn)場設備比較穩(wěn)定，故培時間確定于每周一、三、五進行培訓，除灰檢修班考慮到脫硫電除塵現(xiàn)場設備缺陷較多，因此采用了上午工作、下午培訓的方式，這樣既沒有影響正常工作，又沒有影響培訓，起到了事半功倍的效果。脫硫運行利用每次下前夜的"冬訓學習班"進行培訓等。通過這些新穎的學習方式，充分調(diào)動了廣大員工的學習熱情。培訓結(jié)束后，各班組采取閉卷和現(xiàn)場實際相結(jié)合的方法，進行一次系統(tǒng)的考試。教培部、安監(jiān)部、生技部將對冬訓工作進行抽查和考問。全分場八個班組共計64人參加了考試且及格率達到100%。這是近年來培訓考試成績較好的一次。
1、個別職工對培訓認識程度不夠，存在應付現(xiàn)象。
2、培訓組織上雖然經(jīng)過努力達到了預期的效果，但還存在如時間安排不妥等不利的地方。