淘寶活動方案(專業(yè)15篇)

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    方案是指解決問題或達成目標所制定的一系列行動步驟。方案設(shè)計需要具備可持續(xù)性,能夠適應(yīng)未來的發(fā)展和變化。范文中的方案通過對比和分析,展示了不同方案的優(yōu)缺點和適用條件,可以幫助我們做出明智的選擇。
    淘寶活動方案篇一
    9月5日,年淘寶雙11雙12嘉年華活動正式啟動。(提前兩個月賣家開始就預熱了起來)。
    9月15日4月9日活動準備期。
    4月10日4月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動員大會,針對此次雙11雙12大促進行動員。
    4月10日4月31日商家報名。
    4月1日4月30日商品報名。
    4月1日4月11日活動預熱期。
    4月12日正式售賣。
    淘寶雙十二主分會場報名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票,收藏送紅包,設(shè)置無線端,淘金幣抵扣,大促承接頁,五折包郵。雙十二少了兩條必要條件。
    1)全場五折版包郵:活動商品要求當前一口價的5折,且需要低于近期30天的最低拍下價格(非最終成交價)。
    2)1212購物卷全場通用:參加活動的商品設(shè)置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù),200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當天,商品活動價格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。
    3)設(shè)置無線店鋪及無線詳情頁:這點與雙11的要求一致,從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出,無線端設(shè)置確實有很大必要。
    4)大促承接頁:主分會場鏈接到的頁面,可以裝修但不可以刪除。
    今年淘寶雙十二pc端與無線端分會場有所區(qū)別。在pc端此次共將會有154個會場,其中1個主會場、23個分會場、130個行業(yè)分分會場。而無線端講設(shè)置10個行業(yè)分會場。
    其中pc段的分會場為:女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機、運動戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個分會場為:女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運動、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
    雙十二主分會場之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機制。不同會場間從低到高晉級,按會場從低到高晉級。其晉級順序為:行業(yè)分分會場樓層行業(yè)分會場樓層行業(yè)分會場海景房主會場樓層主會場海景房。
    其中,在預熱期,以天為單位賽馬,根據(jù)全店加購情況安排會場展示。而在雙十二當天,以小時為單位賽馬,根據(jù)全店成交情況,以及紅包消耗總金額安排會場展示。
    今年的淘寶雙十二紅包改名為1212購物券(原1212紅包),主要玩法是,通過淘寶網(wǎng)官方派發(fā),集市賣家在單個商品上設(shè)置,可在商品1212當天價基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。
    例子:a商家a商品(已報名參加雙十二活動商品)雙十二當天價格為200元,商家設(shè)置該商品可用1212紅包的金額為10元,若用戶有100元的1212紅包,那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購買該商品。當然,賣家最終收到的款項也是190元。如果用戶只有8元的雙十二紅包,則賣家最終將收到200-8=192元的款項。
    也就是說賣家參與雙十二的每個商品都需要設(shè)置其能使用的雙十二紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下,紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù),且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務(wù)隨即獲得不同面額的1212紅包。
    本次雙十二無線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無線各種渠道之外,其中值得一提的店鋪寶箱互動游戲。當用戶瀏覽賣家在手機淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時,有一定概率出現(xiàn)寶箱,用戶點擊寶箱后,即可在賣家設(shè)置的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優(yōu)惠劵,手機流量包,彩票等。(手機流量包:賣家出錢購買的手機流量包,用戶抽中后可以自己用也可以轉(zhuǎn)贈他人。)。
    淘寶雙十二大促承接頁與雙十一的要求基本一致,所有報名雙十二的商家均可且必須設(shè)置大促承接頁。主分會場的著陸頁均為相應(yīng)店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設(shè)置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十二活動氛圍)。而大促承接頁的可選模塊為:店鋪優(yōu)惠模塊、1212預售商品模塊、1212促銷寶貝模塊以及自定義內(nèi)容區(qū)。以上四個模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯,修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊,將自動提取店鋪熱賣的40個單品,賣家只可以調(diào)整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實際情況)。
    值得注意的是大促承接頁的pc端雖然將自動同步至無線端,但是自定義模塊不會同步到無線端。
    雙十二雙十一作為淘寶上市后第一年兩場大促的第二場,阿里在準備時便已將二者作為一系列來宣傳(主要針對賣家)與布置。所以其規(guī)則大部分是相近的。不僅如此,雙十一的成績更是作為雙十二入選報名的重要考核因素。當然雙十二也有其自己單獨的玩法,關(guān)注本文,簡明了解雙十二。
    淘寶活動方案篇二
    特別是男裝,我老公夏天一直都穿那種背心,或者v領(lǐng)緊身t。之前買的一家是天貓,價格不貴39一件,我真心覺得質(zhì)量很好啊,棉質(zhì)的,版型也不錯。所以一個夏天差不多要買個4-5件t,5-6件背心。算是老顧客了,但是今年的質(zhì)量真的不敢恭維,面料完全下滑一個檔次。又薄又沒有彈性,而且同樣的尺碼比以前買的大了一圈,只能退貨,買了幾年的老店,現(xiàn)在這樣真是不敢想。
    第二、價格也越來越貴,促銷力度不行。
    第三、退貨換貨流程復雜,不方便,淘寶客服回復慢。
    我現(xiàn)在是越來越喜歡在京東上買東西了,早上提交,下午可以送貨,而且如果要退換貨也方便,前提是它自己配送的可以,我沒有買過其他自己經(jīng)營的小店。淘寶上我以前買到過假貨,當時維權(quán)那叫一個艱辛,還要出具什么真品驗證證明,現(xiàn)在退換貨我也覺得不方便,特別是在和賣家協(xié)商不一致的情況下,需要淘寶介入的時候。
    之前我申請?zhí)詫毥槿?,真的是被急死了,?yīng)該是在20日給我回應(yīng),但是拖到30日,也就是我這個流程的最后一天,我也不是每天都能上旺旺的,然后因為這個錯過了退換貨的時間,最后電話客服,完全打不進去,網(wǎng)頁留言沒結(jié)果。
    淘寶活動方案篇三
    多制作1-2款大促預熱的輪播圖、大促產(chǎn)品活動的優(yōu)惠圖、店標、大促活動前的時間自動跳轉(zhuǎn)、店鋪裝修要配合大促活動的主題風格、產(chǎn)品售罄圖(降低顧客的等待時間和減少客服的工作量)。
    大促活動前把促銷信息放在最醒目的地方引導買家把產(chǎn)品提前放進購物車,同時提高產(chǎn)品賣點,做好產(chǎn)品詳情頁。
    二、目標客戶確認。
    首先相信大家開店之初就已經(jīng)定位了目標客戶,那么在大促前期需要對潛在客戶、現(xiàn)有客戶、流失客戶等做一次深度的分析,根據(jù)數(shù)據(jù)來制定本次大促實際的目標客戶,這一部分的完善,也能幫助后期的.推廣計劃的實行。
    四、客服售后。
    從預熱到最后的客服售后,中間肯定還會有一些細節(jié)上面的東西就和我上面說的那些一樣,對于那些東西你們可以去了解了解去年的618這樣來分析,然后來做今年的。
    淘寶活動方案篇四
    6月5日到6月6日看球(世界杯)囤貨3折起,主要是銷售啤酒、冷飲、零食、運動、輔服飾等。
    6月7日-6月15日搶t碼,優(yōu)先搶手機,贏紅包,5折好貨提前收藏。
    6月16日美妝類目。
    6月18日數(shù)碼電器。
    6月17日時尚百貨。
    6月19日家裝生活。
    6月26日服飾類目大促價,全場五折包郵。
    今年是京東上市之年;是京東整合騰訊旗下拍拍業(yè)務(wù),號稱10億元紅包。關(guān)于天貓618活動安排,天貓劇透了7大活動:5月28日至30日的電器底價購、6月5日到6日的看球囤貨3折起、6月16日美妝全網(wǎng)低價、6月17日時尚百貨全場5折、6月18日數(shù)碼家電超級t碼、家裝生活全場5折、服飾大促全場5折。
    此外,天貓還曝光了年中大促的三大“玩法”攻略:搶球衣贏紅包、t碼優(yōu)先購、女人專享特權(quán)。“搶球衣贏紅包”是天貓推出了讓用戶在游戲中獲得紅包的活動。而t碼則是tmall碼的簡稱,搶得改碼的消費者在綁定爆款商品后,可以獲得1小時的'優(yōu)先購買權(quán)。
    淘寶活動方案篇五
    在淘寶618大促到來之前,很多店鋪都會在之前開始對推廣、美編、商品、運營、客服、物流等部門進行明細化的分工和計劃制定。而其中客服部,是這場戰(zhàn)爭中的重中之重,而常見的店鋪客服制定方案如下:
    6.成立活動內(nèi)容咨詢丶售后處理小組。
    8.活動當天催付方案以及催款話術(shù)制定:
    c.電話催付:對于大額訂單,高價值用戶,可用電話催付,電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應(yīng)開門見山表明身份,消除客戶戒心,針對客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例:客服:你好,我是***旗艦店的客服,我的名字是***,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,已經(jīng)快賣完了,我們會為您再保留您選購的商品30分鐘,所以想請您及時付款,我們會為您及時發(fā)貨。
    9.制定大促后的`客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案。
    10.制定維權(quán)投訴處理預案。
    而當大多數(shù)賣家在大促或者是活動的時候去緊急定制這一整套流程去實現(xiàn)大促的時候流量合理利用時,其實也往往忽略掉并不是只有大促或者活動時我們才需要去約束客服人員的。
    看一個實例:
    這是一個很常見的售后退貨的問題。在客戶等待差不多38分鐘以后,客服回復了。相信沒有哪個客戶可以不斷安慰自己說是因為客服太忙,沒有時間。
    客服回復之后看客服接下來的反應(yīng):
    淘寶活動方案篇六
    促銷時限;有促銷時限是目前比較流行的做法,比如促銷的第一天,節(jié)日的消費時段,限定消費時間來鼓動消費,在固定的時間里面滿足促銷的需求。
    促銷量化;把要銷售的產(chǎn)品規(guī)定數(shù)量,這也是常規(guī)的做法,但在促銷活動當中,這樣的做法不是很好,容易被競爭掉。
    促銷特點;有自己的促銷特點,比如民族特點,那么在贈送、包裝、折扣、禮物、優(yōu)惠上要鮮明地樹立起特色的旗幟,把特色促銷做到底,區(qū)別七夕的統(tǒng)一的格局。
    促銷目標;促銷目標的要求是將促銷規(guī)定在一定的范圍內(nèi),便于消費者選擇,同樣也是對銷售梳理的一個過程,找尋自己的,選擇自己的,才是促銷的最佳效果。
    促銷氛圍;控制好促銷的氛圍是很重要的,一般在節(jié)日中間,氛圍比較統(tǒng)一,以喜慶為代表,但在不同的場合或者不同的產(chǎn)品上可以有所區(qū)別,要表現(xiàn)出主動的促銷氛圍,主要展示促銷氛圍中的個性,比如重促銷手段,而輕產(chǎn)品功能,重促銷禮物,輕促銷承諾等。
    1、為網(wǎng)店只做主題logo
    想必稍微細心的人都會發(fā)現(xiàn),百度、谷歌每逢節(jié)日或大事都會制作專門的logo,即使你的網(wǎng)站充滿了節(jié)日特色,也引起更多人關(guān)注,所以第一步,你可以像大網(wǎng)站一樣,設(shè)計情人節(jié)的節(jié)日logo.
    2、開設(shè)情人節(jié)專題
    3、情人節(jié)的圖片優(yōu)化
    百度、谷歌兩大主流搜索的圖片搜索都具有較大流量,可以在網(wǎng)站上多放些精致的、原創(chuàng)的情人節(jié)圖片,最好能把圖片都打上水印,即時被轉(zhuǎn)載,也能看到你的網(wǎng)址。
    4、網(wǎng)店推廣
    a.巧用自定義表情
    這算是節(jié)日網(wǎng)絡(luò)營銷的一個小技巧,自定義表情做成gif的動畫圖片,留下自己的網(wǎng)站名稱或者網(wǎng)址,同樣也通過qq、msn等即時通訊軟件傳播。
    b.賀卡來傳情
    情人節(jié)給你的用戶發(fā)送賀卡是一件很有意思的事情,注意組織好賀卡內(nèi)容,包括稱呼、署名等非常重要,新穎的內(nèi)容能給你帶來意想不到的效果。
    c.情人節(jié)祈愿傳播網(wǎng)頁
    這是節(jié)日網(wǎng)絡(luò)營銷中最常用的一種形式,也是效果最快最直接的形式,需要注意的是網(wǎng)頁需要生成別人的姓名及祝福語,效果很好,此網(wǎng)頁可通過qq、msn等即時通訊軟件傳播。
    5、論壇推廣少不了
    在國內(nèi)比較知名的情感類社區(qū),包括一些綜合性娛樂社區(qū),比如貼吧等等,找準目標群,制作好主題貼,并定能引起網(wǎng)友的共鳴,帶來流量。
    促銷方案一:
    降價。這是最實用,也最能吸引買家眼球的一種促銷方案,當然降價也是有技巧的。首先,我們在自己的熱賣產(chǎn)品中找出一款人氣極高的產(chǎn)品,當然如果適合情侶用,那更好不過。定價技巧我們可以這樣來展開。
    2、如果你的單品價格在30元左右,可以按照情侶裝來促銷,也就是52.0元或者53.0元情侶裝1份,代表我愛你,我想你的意思(注:1份情侶裝包含2份單品哦),如果你的情侶裝套餐在包裝的時候能買一些彩帶回來好好包裝的話,我相信那就很完美了。
    4、100元以上可選擇131.4元的方案
    促銷方案二:
    搭配減價。也是目前很火的一種促銷方案。
    比如,買滿60元統(tǒng)一減價至 52.0元 或者53.0元
    買滿150元,統(tǒng)一減價至 131.4元
    促銷方案三:
    神秘禮物。禮物一定要新穎,代表情人之間的感情的意思,禮物最好是2份,男女各一份。至于神秘禮物的話,還得各位賣家都小商品批發(fā)市場去淘情侶的小禮物。
    促銷方案四:
    情人節(jié)禮物包裝。這個方案需要賣家好好學習產(chǎn)品的包裝技巧,買一些彩帶和禮品盒進行產(chǎn)品的精裝,精裝好之后外面還必須用5層紙箱包裝好,以免在路上把你精心包裝的寶貝壓壞。這么精美的包裝,買家收到后拿去送人也是很有面子的哦。
    1.店面裝修:整體要突出節(jié)日的氣氛,促銷區(qū)、店招等可以適當?shù)募尤牍?jié)日元素,這里不追求太大的改動,只要整體風格的協(xié)調(diào),不然會給人雜亂無章的感覺。
    2.寶貝描述:這一點很重要。好不容易把客戶帶進店里,就應(yīng)該讓客戶知道我們還有哪些促銷活動,讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁面??梢栽趯氊惷枋龅淖钌厦妗⒅虚g、下方。選取2處,來強調(diào)我們的優(yōu)惠性。內(nèi)容可以一樣,但表達方式最好可以不同。
    3.單純的特價,全場包郵,這樣會顯得毫無特色,因為這些很多店鋪平常都在做。這里可以來個2環(huán)促銷:第一步:客戶一進店,我們就提供2-3樣產(chǎn)品,客戶10元以下就可以購買。用這步先鎖住客戶的腳步,讓他多逗留,他自然會看看店里還有沒有其他的一起買了。第二部:滿xx元包郵。上面10元以下超值優(yōu)惠是不包郵的,再來這一步,就加強了第一步對客戶的.誘惑。這時我們設(shè)置的包郵條件最好在買少量就可以達到的價格。
    4. 搭配套餐 :將首頁的幾種商品組合在一起,設(shè)置成套餐銷售。提升店鋪銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,提升店鋪曝光率。需要了解產(chǎn)品的合理搭配,設(shè)置優(yōu)惠套餐店鋪購買轉(zhuǎn)化率 。給特色的地方加上描述,如,衣服最特色的是什么,穿上去給人什么感覺,衣服適用什么場所,衣服的意義等。
    5.淘金幣,可以分為2種:第一種,比如本來是100元,我們可以設(shè)置98元+200積分購買。第二種,買家買了東西我們送積分,超過100元送100積分。
    1.對我們以前的老客戶進行維護,對活動的時間,產(chǎn)品,用旺旺進行通知。 通知的時候,盡量不要寫得太廣告,可以寫,“親,上次你買的那款衣服感覺怎么樣呢?現(xiàn)在有另外一款風格類似的在做促銷。”帶上鏈接。
    2.淘寶社區(qū)發(fā)帖宣傳,帶上我們的連接,帖子可以以軟文形式,也可以以當下比較熱門的話題,或者用以產(chǎn)品的屬性為話題都可以。通過發(fā)貼id 引流到店鋪,報名參加社區(qū)促銷活動,爭取社區(qū)首頁免費廣告位。 加入促銷幫派,爭取免費幫派推廣資源。淘寶促銷幫,促銷頻道(官方)等幫派,關(guān)注幫派最新活動,提交報名方案,并參與報名。
    3.站外引流,直通車,淘寶客,淘寶官網(wǎng)活動。據(jù)情況修改寶貝,增加活動選中機率?,F(xiàn)在我們很多活動已經(jīng)不來及參加了,寶貝銷售記錄都是需要10件,30件以上的。
    4.設(shè)置vip會員,購買產(chǎn)品即可加入會員。會員在以后購買可以享受9.5折優(yōu)惠。
    5.買就送,不要全場包郵,設(shè)置一定量就包郵,可以設(shè)置低點,讓買家在基本購買上再加上其他產(chǎn)品。
    一、活動主題
    相濡以沫,最愛七夕
    二、活動時間
    8月10日——8月20日
    三、策劃主旨
    1、七夕節(jié)要區(qū)別情人節(jié),從傳播的口徑到活動的組織,落腳于夫妻間的情份。
    2、整個策劃的主題圍繞“情感、愛、家庭”,實現(xiàn)活動與營銷活動的融合。
    四、活動內(nèi)容
    1、相濡以沫,最愛七夕——“我與我的愛人”大型征集活動(8月10日——8月17日)
    還記得您們的第一張合影照片么?還記得你們面對親朋好友時許下的諾言么?xx-x“我與我的愛人”大型征集活動拉開帷幕,即日起征集最早的結(jié)婚照片、最早的婚禮諾言……,活動結(jié)束后,按照照片拍攝日期,結(jié)婚時間早晚排定。
    最早的結(jié)婚照片5張,每張照片的主人獎勵xx-x價值200元的精美禮品;
    最早的婚禮諾言5個,每個諾言的主人獎勵xx-x價值200元的精美禮品。
    照片(征集完成后,做成展架,照片原稿將返還本人)/諾言由顧客手寫,簽名,制作成展架放置在中興廣場活動現(xiàn)場展示。
    負責人:
    2、相濡以沫,最愛七夕——xx-x步行街穿著類現(xiàn)價基礎(chǔ)上限時77折。(8月18日——20日,限時折扣,現(xiàn)場廣播公布)
    步行街負責談判,執(zhí)行。
    對接人:
    3、相濡以沫,最愛七夕——xx-x大型文藝演出,精彩現(xiàn)場活動。
    8月17日——19日,xx-x六合廣場婚禮秀;
    8月17日——19日,xx-x中興廣場婚紗秀;
    8月12日,8月19日,xx-x中興廣場鳶都流韻——世紀泰華文化年系列活動;
    負責人:
    4、相濡以沫,最愛七夕——萬千紙鶴表真心
    工作人員的指引下,自己折疊千紙鶴,表示對愛情和幸福生活的祈禱,最后統(tǒng)一懸掛在步行街——中興廣場的范圍。
    8月7日下午開始下發(fā)通知,要求步行街員工先行折疊千紙鶴,
    負責人:
    5.相濡以沫,最愛七夕¬¬——xx-x七夕鵲橋會!
    目的:借“七夕節(jié)”這一傳統(tǒng)中國節(jié)日,舉辦具有社會公益性質(zhì)的“鵲橋會”活動,吸引更多顧客進入并了解xx-x。
    時間:8月10至8月26日
    合作單位:濰坊電臺
    活動主題:相見你我,緣在泰華¬——xx-x七夕鵲橋會
    媒體簡介:濰坊電臺下設(shè)新聞、經(jīng)濟生活、交通音樂、健康娛樂四個專業(yè)頻率,目前采用10千瓦中波和5千瓦調(diào)頻雙覆蓋發(fā)射,現(xiàn)在除了濰坊的十二個縣市區(qū)之外,周邊的青島、日照、淄博、濱州、東營等部分地區(qū)都可清晰收聽,直接受眾1000余萬人。新聞頻率的主打節(jié)目《星空鵲橋》是一檔開辦近十年的老牌節(jié)目,現(xiàn)跟十五家正規(guī)婚介合作,每家婚介都擁有上千人的單身會員,《星空鵲橋》節(jié)目擁有上萬人的特殊聽眾群。
    方案內(nèi)容:
    形式:
    相親人員報名采用表格的形式,填寫相親會報名表;
    工作人員將填寫的報名表登記到制作的相親人員報名卡片中進行現(xiàn)場張貼;
    活動階段:
    第一階段:報名階段 8月10日到8月26日
    有意向的人員可以到xx-x總服務(wù)臺、世紀泰華廣場總服務(wù)臺、賽諾超市服務(wù)臺報名;
    第二階段:相親階段
    9月2日,在xx-x舉行大型的鄉(xiāng)親大會,由公司人員將報名人員名單進行制作。
    淘寶活動方案篇七
    本策劃書為一項針對晏t極速虛擬充值店而進行的策劃,要解決的主要問題是:隨著網(wǎng)購這一種新消費方式的出現(xiàn),新開的網(wǎng)店如何在競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)市場上提高自身的信譽度,吸引更多的消費者。
    策劃書先介紹了當前網(wǎng)絡(luò)市場的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況,接著分析發(fā)本網(wǎng)店當前存在的問題和具有的優(yōu)勢,第三,介紹了網(wǎng)店的近期營銷目標以及自己的目標消費群體。第四,提出了幾種營銷策略,主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營銷手法上面。最后對網(wǎng)店的經(jīng)營做出了預算。
    隨著電子商務(wù)的強勢發(fā)展,網(wǎng)購已經(jīng)以一種新的消費方式異軍突起,日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易平臺,已成為人們網(wǎng)上購物的首選。一種零售模式的變更蘊含著巨大的商機,淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時尚的購物環(huán)境,更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機會。我們國家的網(wǎng)民正在以龐大的數(shù)據(jù)增長,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達到2.1億人,網(wǎng)民總數(shù)居于全球第二,互聯(lián)網(wǎng)普及率達16%,不過仍低于19.1%的全球平均水平。因此,電子商務(wù)在未來的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網(wǎng)這種有著發(fā)展?jié)摿η夷転榇髮W生提供就業(yè)的平臺成了很多大學生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠?qū)崿F(xiàn)自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè),它還能夠帶動周圍的同學,增強他們實現(xiàn)就業(yè)的信心,增加就業(yè)的渠道,減輕了社會的壓力。
    隨著騰訊的不斷做大做強,人們對于qq增值業(yè)務(wù)的需求也越來越強烈,對于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值服務(wù)包括了qq會員收費,qq秀,qq游戲等全線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。隨著"qq幻想"和"qq華夏"以及"地下城與勇士"、"qq炫舞"和"穿越火線"等游戲的相繼推出和完善,網(wǎng)游這個蛋糕給騰訊帶來了不少的收益,即使不能在統(tǒng)領(lǐng)中國的網(wǎng)游市場,但至少也可以分得一羮湯。而且隨著"90后"的消費能力的擴大,qq增值服務(wù)強勢增長,主要表現(xiàn)在拍拍網(wǎng)上的qq幣等虛擬商品的火爆銷售額。
    晏t虛擬快速充值店是一家話費、q幣、游戲幣、各種qq業(yè)務(wù)充值的網(wǎng)店,開虛擬網(wǎng)店無疑是賺取信用最快的方法無需找貨源、壓貨、更不需要出門去郵局寄送貨物。周轉(zhuǎn)資金需求少,回流快.只需幾百元就夠了.
    淘寶活動方案篇八
    在淘寶618大促到來之前,很多店鋪都會在之前開始對推廣、美編、商品、運營、客服、物流等部門進行明細化的分工和計劃制定。而其中客服部,是這場戰(zhàn)爭中的重中之重,而常見的店鋪客服制定方案如下:
    6.成立活動內(nèi)容咨詢丶售后處理小組。
    8.活動當天催付方案以及催款話術(shù)制定:
    c.電話催付:對于大額訂單,高價值用戶,可用電話催付,電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應(yīng)開門見山表明身份,消除客戶戒心,針對客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例:客服:你好,我是***旗艦店的客服,我的名字是***,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,已經(jīng)快賣完了,我們會為您再保留您選購的商品30分鐘,所以想請您及時付款,我們會為您及時發(fā)貨。
    9.制定大促后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案。
    10.制定維權(quán)投訴處理預案。
    而當大多數(shù)賣家在大促或者是活動的時候去緊急定制這一整套流程去實現(xiàn)大促的時候流量合理利用時,其實也往往忽略掉并不是只有大促或者活動時我們才需要去約束客服人員的。
    淘寶活動方案篇九
    首先大家是否考慮過大促的意義?一般會把意義分為3個類型,一是賺快錢、二是做規(guī)模、三是打基礎(chǔ),當然還有一部分掌柜可能自己都很模糊或者無所謂。這也是很常見的心理。但是即使無法成功報名活動,建議大家還是要自主策劃活動,緊跟平臺的節(jié)奏去走。當確定意義之后,我們接下來看方案的制作思路。
    我們都知道營業(yè)額=訪客數(shù)*客單價*轉(zhuǎn)化率,因此在制定目標的時候,也是圍繞這幾大數(shù)據(jù),現(xiàn)在可能就有掌柜要問了,那么我們要如何確定這幾個目標數(shù)據(jù)呢?這里跟大家詳細解說一下,關(guān)于營業(yè)額的制定,制定營業(yè)額目標之前,我們要先問自己4個問題:
    1、店鋪基礎(chǔ)如何?
    2、店鋪當前是否有應(yīng)季產(chǎn)品?
    3、店鋪是否有小爆款?
    關(guān)于訪客數(shù),原理和轉(zhuǎn)化是一樣的,分自主訪問、免費、付費三個維度,一般收藏購物車當天的流量,大概是預熱收藏數(shù)*25%收藏入店率,優(yōu)惠券流量是發(fā)送數(shù)量*18%使用率;老客戶直接訪問流量大概是有效會員數(shù)*18%回訪率,免費流量這一塊,大概是平時的1-3倍,付費流量主要是根據(jù)自己的花費情況,不過活動前活動中,付費流量的價格會比平時高,因為競爭激烈。
    不過,在今年的營銷陣營上,我們要增加無線端的玩法,也要增加無線端的目標拆解,所以說,這個準備工作是需要pc和無線一起同步進行。如果你想主攻無線端,那就要更加關(guān)注無線端的拆解,制定目標,給無線端加入更多的流量。
    首先,我們要有預熱方案,正常的預熱方案包含了營造大促氛圍、提前優(yōu)化轉(zhuǎn)化、積累收藏/購物車/優(yōu)惠券,推廣節(jié)奏安排。同時,要有大促方案,例如營造搶購氛圍、刺激購買轉(zhuǎn)化、提升客單價、為后續(xù)持續(xù)銷售鋪墊,最后我們一定要有產(chǎn)品的規(guī)劃。例如主副推款選擇、上新接受的安排、價格體系擬定、產(chǎn)品存貨盤點等。尤其是,我們要利用無線端的即時性效應(yīng),在pc端預熱之前,我們可以在無線端提前2~3天進行預熱。因為無線端的訪問更加隨時隨地,獲得的效果更加好。而且,我們要思考在無線端做一些營造搶購氣氛、刺激購買轉(zhuǎn)化的活動,這樣的效果會更加好。
    預熱期具有哪些特點呢?距離大促時間近,周期短,品牌大促信息記憶度強;以及這個時期商家們的階段目標和買家進行互動的時候需要從哪些維度出發(fā),都具備它的特性。作為商家,這個時候我們需要通過互動活動,促收藏,提前優(yōu)化大促流量,通過優(yōu)惠券提醒或預告,發(fā)紅包,提前優(yōu)化大促購買轉(zhuǎn)化。同時我們要研究買家心理,這個時候買家一般在思考可以買什么、可以去哪買、怎么更便宜、怎么更放心等。那么我們就要圍繞買家想的,具體落實頁面設(shè)計和活動布局,例如做導購清單、店鋪簽到、產(chǎn)品收藏、紅包優(yōu)惠券、大促物流告知等。對于這些細則點,有很多是能夠在無線端實現(xiàn)的。尤其是通過微淘去實現(xiàn)。我們可以他充分利用微淘活動去進行互動、促進收藏、和消費者進行溝通,還有放上我們的導購通知等等。
    無線端更加適合與消費者去互動。我們可以通過微淘插件實現(xiàn)互動功能,比如收藏有禮,導購服務(wù)通知,大促款投票預熱等。
    這個時期我們的工作主要圍繞店鋪品牌、商品以及店鋪會員三個方向出發(fā),結(jié)合時期的特性做針對這三個核心方向進行一系列的活動。在預熱期主要是為了增加大促的收藏,提前優(yōu)化618大促的購買,因此,我們的營銷重點突出表現(xiàn)在大促活動氛圍的營造,加深買家印象,最好能夠借助活動引導買家在預熱期間到大促當天能形成重復訪問。
    主要預熱活動形式有互動簽到、抽獎送送禮(紅包、優(yōu)惠券、免運費卡、優(yōu)先發(fā)貨特權(quán)卡等虛擬禮物)或者進行關(guān)注品牌、收藏店鋪、收藏大促預告款即可參與抽獎活動,贈送優(yōu)惠券、送大禮等等;目的是能借助連續(xù)性的活動引導消費者重復訪問,借助優(yōu)惠券為大促積蓄潛在購買訂單。預熱的互動形式可以放到無線端,實現(xiàn)的方式會更加便捷。
    在產(chǎn)品方面,我們主要是通過客戶對我們的收藏購物車等情況,挖掘購買需求,然后提前優(yōu)化好我們的關(guān)聯(lián)銷售,提前鎖定錢包,制造熱銷現(xiàn)象,制作導購/掃貨清單,同時做商品預售,在產(chǎn)品方面需要注意的是導購要結(jié)合產(chǎn)品收藏方便積累更多流量,導購清單要配合在店鋪內(nèi)進行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的設(shè)置,引導自助下單。
    作為距離大促最近的一個關(guān)鍵時期,會員的喚醒以及互動是非常重要的一個環(huán)節(jié)。在這個時期,除了要提醒預熱期前期贈送給會員們的會員特權(quán)、優(yōu)惠等,還要重點提醒沉睡的老客戶,這個時候我們可以借助重點客戶電話定向發(fā)放會員特權(quán)實現(xiàn)客戶關(guān)懷、短信提醒大促及特惠信息等等。
    在無線端上我們可以。
    1.活動期間可以在無線頁面加入無線會員卡的領(lǐng)取入口。盡量將新客戶沉淀下來。
    2.可以增加部分會員專享活動,會員在活動當天可以享受雙重優(yōu)惠。
    3.做好無線頁面、客服的引導。盡可能讓更多的人去領(lǐng)取無線會員卡,并提醒現(xiàn)有的會員特惠。
    預熱期間營銷目標:店鋪要常進:持續(xù)進行連貫性的主題營銷,引導消費者重復訪問,增加大促期間的自主訪問購買人群;產(chǎn)品要鎖定:購物清單制定、人氣爆款提前加入購物車、大促專供款預定等等,以產(chǎn)品鎖定更多潛在消費者;會員要提醒:店鋪長期的新老會員都要在本時期進行再次喚醒,提醒會員特權(quán)和優(yōu)惠,針對不同級別的會員選擇到達率不同的用戶關(guān)懷方式和提醒頻率。
    618營銷策略的終極秘訣就是要做到:讓消費者失去理性,和消費者來一場閃婚!
    結(jié)合各個時期的營銷玩法對流量的需求,制定流量目標,并執(zhí)行相關(guān)工作,多渠道引流,不要放棄一切可以給店鋪帶來流量的渠道,當然,預熱期,考核標準是收藏購物車;大促高峰期,考核的是訂單轉(zhuǎn)化率!
    由于當天24個小時都是處于大促時期,正常情況下,全店訪問量和咨詢量都將會達到高峰期,避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或銷售效果非常理想或人為過錯影響店鋪正常運營,需要安排各個崗位的人員24小時輪班,做好相關(guān)工作的監(jiān)控,例如,推廣實時監(jiān)控成交與流量,根據(jù)成交情況及時調(diào)整推廣力度,美工實時更換海報、倒計時、免單名單、中獎名單、售罄產(chǎn)品等,客服各種快捷術(shù)語、催單、不處理售后、業(yè)績實時公布,倉儲實時打包,運營促銷設(shè)置檢查,庫存監(jiān)控等。
    618大促能夠給我們帶來巨大的流量和銷量,前提是我們要做足充分的準備,這樣才能夠有條不紊的實施計劃,在活動期間抓住更多的機會。雖然上面的工作需要花很多時間和人手去準備,但是618活動給我們帶來的效果絕對是值得我們?nèi)プ龊玫摹?BR>    淘寶活動方案篇十
    隨著五一勞動節(jié)的到來,很多商家都打算抓住這次的機會做促銷,那么要提前準備好活動方案,2017淘寶五一活動策劃方案怎么寫?跟小編一起來看下。
    一、想想好策劃的主題,搞策劃做好計劃。
    1.店面裝修:整體要突出節(jié)日的氣氛,促銷區(qū)、店招等可以適當?shù)募尤牍?jié)日元素,這里側(cè)重質(zhì),不追求量!要注意整體協(xié)調(diào),不然會給人雜亂無章的感覺。
    2.確定主打?qū)氊悾耗憧梢匀昝忄]或者半價,但你也要拿出幾款你有信心的寶貝來做主打,特價啊,秒殺啊,等等。光是你有信心也不行滴,客戶需要的才是最好的??纯磁判邪衲銓?yīng)行業(yè)哪些寶貝接受程度最好。圖結(jié)合自身條件來確定。這樣確定下來的一個寶貝我可以很負責任的告訴你,絕對能提升競爭力。
    3.寶貝標題和圖片:我想這個是目前c店跟b店相比,終于有點優(yōu)勢了。因為b店的寶貝標題不可以設(shè)置促銷詞。你想想,五一節(jié)的話,搜索什么類型的詞大大增加?那就是五一促銷、五一特價等這些詞,你懷疑的話可以在五一那幾天查看數(shù)據(jù)。圖片上也美化成讓客戶看到就知道你在做促銷,具體可以看看首頁寶貝圖片的那些手法。
    4.寶貝描述:這里最重要的一點是關(guān)聯(lián)營銷。你好不容易把客戶帶進店里,就應(yīng)該讓客戶知道你還有哪些促銷活動,讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁面。提示一下,你可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取2處,來強調(diào)你的優(yōu)惠性。當然,內(nèi)容可以一樣,但表達方式最好可以不同。ps:購買買就送、搭配套餐就是典型代表。
    你不要一個單純的特價,包郵。這樣會顯得毫無特色,因為這些很多店鋪平常都在做。這里可以參考我們的一個五一節(jié)計劃。來個3環(huán)促銷:
    第一步:客戶一進店,我們就提供2樣產(chǎn)品,客戶一元就可以購買。用這步先鎖住客戶的腳步,讓他多逗留。他自然會看看店里還有沒有其他的一起買了。
    第二部:滿xx元包郵。你發(fā)現(xiàn)了嗎?上面1元超值優(yōu)惠是不包郵的,再來這一步,就加強了第一步對客戶的誘惑。這時我們設(shè)置的包郵條件最好在買少量就可以達到的價格。
    第三步:我們不賣產(chǎn)品,是送服務(wù)。只要購買了非一元購的產(chǎn)品,我們就免費為客戶打印照片,還過塑。這可是非常給力非常貼心的服務(wù)呀。叫相片館洗幾個照片的價格可會比郵費還高呢。如何不動心?具體就要根據(jù)你店鋪類型了,如果你是賣禮物的,你可以免費為客戶寫卡片、送精美包裝等等。。淘寶網(wǎng)店的促銷方案是要活用,而不是復制哦。
    二、價格要讓人感到“改革開放”
    內(nèi)部的促銷步驟搞好了,你可別翹腿等客戶。接下來是要客戶知道你在做如此優(yōu)惠的活動。這里我說一下免費推廣,收費推廣的話,就各自看各自的腰包和必要性了,呵呵!不過記得哦,宣傳要在促銷之前就做了,至于具體時間還是要看你自己的情況,你可別等到節(jié)日那天才宣傳吧。
    群,這里我提醒一下,如果你下定決心發(fā)展網(wǎng)店這條路,你最好可以建立自己的qq群,而且是充滿著潛在客戶和已成交客戶的群,營造一個好的交流氣氛。讓他們對這個群有歸屬感,那身為群主的你,做一個促銷活動大家可是給力支持啊!如果沒有這樣的條件,只能適當?shù)娜喊l(fā)qq群或者郵件了。
    2.論壇。到目標客戶群集中的論壇發(fā)布信息,可以是軟文,如果論壇管理不嚴格可以來一個直接的廣告轟炸,不要怕客戶反感,到了特殊節(jié)日,他們巴不得有這樣的消息。然后召喚朋友去頂貼,最好做成一個”日不落的“帖子。其實這個也是需要培養(yǎng)才能獲得效果的,如果你是一個論壇里比較活躍的人,會有很多好友為你頂貼。
    3.珍惜客戶群:這可是個非常精準的流量哦,非常的給力!你要促銷了,你的老客戶知道了嗎?嘿嘿,不用我接著講了吧!
    以上即是2017淘寶五一活動策劃方案怎么寫的相關(guān)內(nèi)容,小編就介紹到這里,希望對大家有所幫助。
    淘寶活動方案篇十一
    五一是淘寶商家引流最佳的節(jié)日,那么五一勞動節(jié)該做怎么樣的策劃呢?下面是小編為提供的2017年淘寶五一勞動節(jié)活動方案,歡迎閱讀。
    很多賣家做淘寶促銷的目的就是,以間接讓利的形式,給那些需要該產(chǎn)品的固定客戶群更多優(yōu)惠促使成交,也希望可以獲得更多回頭客戶以致提高店鋪的銷量。那既然淘寶促銷是這么好的一件利器,想運用好。我們在促銷活動前就應(yīng)該制作個好的淘寶促銷方案。有個好的方案才能讓我們在做促時銷得心應(yīng)手。
    1、網(wǎng)店裝修。
    一個好的網(wǎng)店促銷策劃就應(yīng)該從店鋪的裝修開始。裝修促銷活時最重要的就是整體要突出節(jié)日的氣氛,促銷區(qū)、店招等可以適當?shù)募尤牍?jié)日元素,這里側(cè)重質(zhì),不追求量!要注意顏色、促銷模塊都要整體協(xié)調(diào),要給顧客種清目明了的感覺。用最好的網(wǎng)店裝修吸引顧客才是首選。
    2、選好主打商品。
    我們在促銷時你可以全店免郵或者半價折扣之類,但是做這些活動前你怎么都要拿出幾款你有信心的寶貝來做主打?qū)氊?,像特價、秒殺。等等促銷活動。我們都知道選款肯定是首選重要的。因為光是你有信心也不行的,客戶需要的才是最好的。我們要多觀察,集用戶所需求的。看看排行榜你對應(yīng)行業(yè)哪些寶貝接受程度最好。再結(jié)合自身條件來確定。這樣來選擇好主打?qū)氊悺?BR>    3、寶貝標題和圖片。
    寶貝標題和圖片這個是目前c店跟b店相比,算是有點優(yōu)勢了。我們知道現(xiàn)在b店的寶貝標題是不可以設(shè)置促銷詞的??上攵绻谖逡还?jié)日的話,搜索什么類型的詞大大增加那就是五一促銷、五一特價等這些詞,你懷疑的話可以在五一那幾天查看數(shù)據(jù)。圖片上也美化成讓客戶看到就知道你在做促銷,具體可以看看首頁寶貝圖片的那些手法。
    4、寶貝描述。
    寶貝描述說到底它最重要的一點是如何做好關(guān)聯(lián)營銷。你好不容易把客戶帶進店里,就應(yīng)該讓客戶知道你還有哪些促銷活動,讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁面。我們在做關(guān)聯(lián)銷售時可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取幾處來強調(diào)你店鋪寶貝的優(yōu)惠價值性。當然,內(nèi)容可以一樣,但表達方式最好可以不同。ps:購買買就送、搭配套餐就是典型代表。
    5、促銷手段毫。
    無疑問有好的促銷手段才能提供我們更好的發(fā)展空間。大家要根據(jù)自己店鋪利潤、行業(yè)來確定。你不要一個單純的特價,包郵。這樣會顯得毫無特色,因為這些很多店鋪平常都在做。下面給大家分享些促銷手段作為參考:
    (1)打折促銷打折促銷是最常見、最普通的一種網(wǎng)絡(luò)促銷手段,但這種促銷手段方式需要有價格優(yōu)勢和比較好的進貨渠道,常用的打折促銷方式主要有以下幾種:a.限期折—節(jié)假日、元旦、春節(jié)促銷等;b.限量折—達到某個要求的時候,限制名額促銷,如前100名免運費,或前50名抽大獎等待;c.會員打折—某些網(wǎng)店為了吸引更多的回頭客,都會采用會員打折制度。(會員制度是淘寶自帶功能,會員折扣可以在交易中自動打折)如累計消費500元,為普通會員,享受全部商品9.8折;累計消費1000元,升級為高級會員,享受所有商品8.8折;累計消費2000元,成為vip會員享受8折優(yōu)惠。
    (2)商品綁定商品綁定主要是指在不提高,或稍微增加價格的前提下,提高產(chǎn)品或服務(wù)的附加值,讓消費者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價格折扣會讓顧客產(chǎn)生降低了商品品質(zhì)的懷疑,利用商品附加值的促銷方式會更輕易獲得顧客的信任。商品綁定的方式主要有如下幾種:a.買a送b如買一個學生書包,送一個學生鉛筆盒;b.買a搭配b減價:如買一袋大米加一袋黑米立減80元;c.買m個送n個:如買1000根鉛筆送50根;d.買a加n元換購b:如買580元的棉衣,加20元即可換購80元一副的棉手套。
    (3)包運費包運費是目前淘寶網(wǎng)上使用較多的一種促銷手段,一般都是滿多少件或滿多少元包指定的區(qū)域快遞,如購滿兩件包江浙滬快遞,購買300元包全國快遞等。
    (4)網(wǎng)上抽獎促銷抽獎促銷是很多網(wǎng)店都樂意采用的一種促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務(wù)的促銷,網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品促銷、擴大用戶群、慶典和推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機會。但是進行網(wǎng)上抽獎促銷抽獎活動應(yīng)注意以下幾點:a.獎品要有誘惑力:可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引消費者參與;b.活動參加方式要簡單化:網(wǎng)上抽獎活動要策劃的有趣味,不易太過復雜,難度太高,這樣很難吸引訪客;c.抽獎結(jié)果要公平公正:由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參與者的廣泛性,對抽獎結(jié)果的真實性要有一定的保證,及時請公證人員進行全程公正,并及時通過e-mail、公告等形式向參與者報告活動進度和結(jié)果。
    (5)贈送紅包贈送紅包一般新手采用的比較多,這種促銷方式借助于支付寶的功能,它需要在支付寶賬戶中凍結(jié)一部分資金,作為紅包資金送給顧客。例如:賣家要發(fā)送5元的紅包給10個顧客,那其賬戶中的50元現(xiàn)金將被凍結(jié),收到紅包的顧客會有5類似抵用券的紅包,但這5元只能在賣家的店鋪中使用,而且也是有期限的。
    五一的到來,讓許多人可以好好的放松一下,不再有工作的壓力;對于賣家來說不僅是一個重大的節(jié)日,更是網(wǎng)店積攢人氣的一個機會;隨著五一的到來,網(wǎng)店開始進入了旺季,能不能在這個季節(jié)取得很好的成績,就看這個節(jié)日能給你帶來多少人氣,同時也是為這個季節(jié)奠定一個基礎(chǔ)。
    一、活動的目的活動最主要的是能引來更多的流量,讓更多地買家了解你的網(wǎng)店促銷活動,讓買家對你的促銷活動得到認可,產(chǎn)生購買,從而達到預期銷售。只有明確的目的才能把活動做得圓滿。
    常用的活動有:降價打折限購秒殺抽獎送贈品滿就送優(yōu)惠卷限時搶購等,不管哪種活動只要開展的好,都會起到作用;比如降價:這個時候定要拿出一個不賺錢的寶貝去去沖銷量和人氣,通過這個寶貝去做鋪墊,來刺激買家,讓買家產(chǎn)生欲望。
    主題是吸引買家眼球的一個關(guān)鍵,要為你的主題起一個與這次活動想搭配的名字,字數(shù)不能過多,要簡潔,干脆,精煉,能引導買家,讓買家忍不住想看到底是怎么樣的一個活動;比如:降價主題:五一,讓你有心跳的感覺。
    四、活動目標。
    不管做什么都要有目標,沒有目標一切都是閑扯,目標并不是說說而已,要真正的去做,去實踐,才能去實現(xiàn)目標;這個活動的目標有大概幾點:大幅度提升銷量,銷售額明顯增加;讓店鋪在網(wǎng)店中占有一席之地;讓買家對店鋪產(chǎn)生良好的印象;有效的提升寶貝的權(quán)重;活動結(jié)束后回購率明顯增加。
    海報是用的最多的一種,我們?yōu)榇烁冻龅娜伎梢詮暮笊象w現(xiàn)出來,是我們精心制作加不斷修改出來的,但做事要突出活動的要點,不要白費了心血;要是預算比較高的,網(wǎng)站推廣再也合適不過了,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率比較高,是因為當一個人進去看到宣傳后,不缺這樣產(chǎn)品不會去點擊的,要么就是推廣帶來的沖擊力比較大,不看心里不是滋味;預算比較低的可以選擇平臺推廣,但需要提前推廣,跟用戶提前打個預防針。
    1.活動時間:2014年5月1號-2014年5月10號(可根據(jù)自己實際情況調(diào)整)。
    2.活動原則:出現(xiàn)不可預料的事情時,促銷和活動要靈活運用;選擇性價比比較高的寶貝,這樣才能讓自己更有優(yōu)勢;可操作性要強,操作性不好的方案就算比較好運營時也大打折扣;要有好的創(chuàng)意,不能被競爭者同質(zhì)化;方案運營起來要有良好的效益產(chǎn)生,沒有效益還是空歡喜一場。
    3.活動細則:凡購買此產(chǎn)品都會享受最低的價格,買到滿意的產(chǎn)品,買滿多少再減多少。
    七、方案運營總結(jié)。
    活動結(jié)束后要去總結(jié)得失,做一份詳細的報表出來,方便研究,自己實戰(zhàn)出來的東西是最寶貴的財富;結(jié)果是否成功和失敗,看下成功在什么地方,失敗在什么地方,找出自己的優(yōu)點和缺點在哪里,然后彌補缺點上的不足,慢慢走上成功路。
    一活動種類:浪漫五月!添倍新家居五一優(yōu)惠大行動。
    1,全場五折起包郵,特價產(chǎn)品已調(diào)至最低價,不參與活動優(yōu)惠。實際付款滿5000元送出價值283現(xiàn)代創(chuàng)意臥室臺燈一臺,實際付款滿10000元送價值420元客廳茶幾一臺。
    2,超低震撼優(yōu)惠價!數(shù)量有限,先到先得!(限量幾3-5款產(chǎn)品,以6-7折優(yōu)惠價促銷)。
    3,新品搶先享受!新款家具特價出售,買到就是賺到!2017家具新起航-我們結(jié)婚吧!八折婚慶搭配套餐活動。每晚一款法式田園家具21點準時特價秒殺(5折),并有神秘禮物相送。
    活動前期宣傳店鋪活動裝修準備活動結(jié)束。
    站內(nèi)推廣。
    店內(nèi)推廣。
    站外推廣。
    確定活動產(chǎn)品。
    活動開始。
    3、活動三大項目時間安排(活動時間5.1-5.3)一、全場五折起包郵,滿5000送臺燈滿10000送茶幾,晚上21點法式田園家具秒殺(時間:5.1日零時-5.3日24時止)。
    4、超低震撼價限量優(yōu)惠活動(5.1日)。
    5、新品搶先使用(5.2日)。
    四、活動統(tǒng)計活動期間詳細記錄每天的流量以及來源,每天的銷售情況,分析總結(jié)活動成功或失敗之處,總結(jié)經(jīng)驗教訓。
    淘寶活動方案篇十二
    二、活動背景:
    目前,全球共有6.5億殘疾人,約占世界總?cè)丝诘?0%,其中80%分布在發(fā)展中國家。多年來,在國際社會的努力下,世界各地在保障殘疾人權(quán)利和建立無障礙社會方面取得了一定進展。但由于造成殘疾人邊緣化的環(huán)境、社會和法律障礙依然存在,殘疾人在就業(yè)、教育和醫(yī)療等方面的權(quán)利依然受到不同程度的限制。上天賦予了我們生命的意義,那么在實現(xiàn)夢想的道路上無論有多艱辛,我們都應(yīng)該持之以恒的走下去?;蛟S你沒有健康的身體,但是你有夢想的權(quán)利,xx年12月3日是第21屆世界殘疾人日,讓我們一起走進他們的世界,擁抱生命,讓愛飛翔!
    三、活動目的:
    當代大學生是時代的領(lǐng)跑者,始終站在時代的前沿,為了提高當代大學生的社會實踐能力,踐行青年學生的時代使命,引領(lǐng)社會風尚,充分彰顯青春的色彩,釋放青春的激情。為了貫徹黨的執(zhí)政能力,穩(wěn)定社會發(fā)展的重要趨勢,平衡群體差異,此次活動,我們走殘疾人集體,讓我院學生真正了解基層社會、深入關(guān)心當合國家對殘疾人的照顧和重視,鼓勵更多青年人躋身于中國青年志愿者服務(wù)的隊伍中去,推廣社會主義文化建設(shè),建設(shè)社會主義文明,向更大范圍、更高層次地推廣青年的時代使命,因此我們第一以及第二學生黨支部首當其沖,適時發(fā)揮黨員先進性!
    四、活動時間及地點:
    活動時間:xx年12月28日。
    活動地點:湖州市月河小區(qū)陽光之家醫(yī)療中心。
    3、確定黨員人數(shù),安排好參與黨員名單,并協(xié)調(diào)分組;。
    六、活動內(nèi)容及實施步驟:
    1、材料準備:
    聯(lián)系花卉協(xié)會,購買制作絲網(wǎng)花所需的材料;。
    2、募捐籌款:
    3、活動內(nèi)容:
    3.1在校內(nèi)做好確定數(shù)目的絲網(wǎng)花,務(wù)必保證活動中心每人一支;。
    3.4自由行動,和殘疾人聊天,游戲,教他們做絲網(wǎng)花;。
    3.5幫助管理員打掃衛(wèi)生,活動接近尾聲;。
    3.6活動結(jié)束:各組組長點清人數(shù),有秩序的回校。
    七、活動后期準備:
    1、活動完成后,各干事清理現(xiàn)場;。
    2、安排各組組長在活動完成后寫一份報道和活動感想;。
    3、和湖州市月河小區(qū)陽光之家醫(yī)療中心聯(lián)系,做好活動的后續(xù)報道;。
    4、總結(jié)活動過程中出現(xiàn)的問題,避免下次活動的再次出現(xiàn)。
    八、活動意義:
    通過此次活動讓同學們更加關(guān)心殘疾人的生活,用實際行動表達大家對殘疾人的關(guān)愛,有利于正確樹立人生觀價值觀,知道人與人之間要相互理解,明白黨和國家對殘疾人的重視和關(guān)照。同時也激發(fā)了同學們對殘疾人的關(guān)愛,在生活中碰到殘疾人需要幫助時,可以從設(shè)身處地的為他人考慮。
    九、活動具體注意事項:
    1、參與者必須以積極熱情的態(tài)度參與活動,不走形式主義;。
    2、注意言行舉止,不得帶有任何歧視冷漠態(tài)度,用真誠和他們交朋友;。
    3、由于這些弱勢群體長期不與外界過多接觸,如果不能再來看他們,不能隨便許諾;。
    4、活動過程中遇到突發(fā)事件時要保持沉著冷靜,聯(lián)系帶隊老師;。
    5、注意安全,文明禮貌。
    淘寶活動方案篇十三
    1、雙十一客戶群細分:
    大學生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。
    雙十一客戶群特點:
    單身,時尚,娛樂。
    雙十一客戶需求:
    心理自嘲,娛樂,愛情。
    策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀。
    活動目的:
    多店資源整合,借助雙十一為托管店鋪引進流量。
    2、雙十一資源支持。
    多店資源,產(chǎn)品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團隊。
    活動的賣點:
    以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點。
    活動頁面秒殺送禮為輔助。
    根據(jù)目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案。
    活動主題及其概念。
    光棍啦,時尚購物全場無理由3折。
    二、策劃案執(zhí)行流程概括。
    1,10月11號—16號。
    2,10月17號—31號。
    所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運營。
    3,11月1號—5號。
    4,11月6號—11號。
    經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進行軟文直接推廣頁面。
    第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
    第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
    第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
    第四,調(diào)貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經(jīng)晚了。
    第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
    第六,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務(wù)必清楚。
    第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
    淘寶活動方案篇十四
     導語:618年中大促銷即將到來,對于618活動方案,你已經(jīng)想好了嗎?沒有的話不如一起來看看下面618活動方案吧!
     首先大家是否考慮過大促的意義?一般會把意義分為3個類型,一是賺快錢、二是做規(guī)模、三是打基礎(chǔ),當然還有一部分掌柜可能自己都很模糊或者無所謂。這也是很常見的心理。但是即使無法成功報名活動,建議大家還是要自主策劃活動,緊跟平臺的節(jié)奏去走。當確定意義之后,我們接下來看方案的制作思路。
     我們都知道營業(yè)額=訪客數(shù)*客單價*轉(zhuǎn)化率,因此在制定目標的時候,也是圍繞這幾大數(shù)據(jù),現(xiàn)在可能就有掌柜要問了,那么我們要如何確定這幾個目標數(shù)據(jù)呢?這里跟大家詳細解說一下,關(guān)于營業(yè)額的制定,制定營業(yè)額目標之前,我們要先問自己4個問題:
     1、店鋪基礎(chǔ)如何?
     2、店鋪當前是否有應(yīng)季產(chǎn)品?
     3、店鋪是否有小爆款?
     關(guān)于訪客數(shù),原理和轉(zhuǎn)化是一樣的,分自主訪問、免費、付費三個維度,一般收藏購物車當天的流量,大概是預熱收藏數(shù)*25%收藏入店率,優(yōu)惠券流量是發(fā)送數(shù)量*18%使用率;老客戶直接訪問流量大概是有效會員數(shù)*18%回訪率,免費流量這一塊,大概是平時的1-3倍,付費流量主要是根據(jù)自己的花費情況,不過活動前活動中,付費流量的價格會比平時高,因為競爭激烈。
     不過,在今年的營銷陣營上,我們要增加無線端的玩法,也要增加無線端的目標拆解,所以說,這個準備工作是需要pc和無線一起同步進行。如果你想主攻無線端,那就要更加關(guān)注無線端的拆解,制定目標,給無線端加入更多的流量。
     首先,我們要有預熱方案,正常的預熱方案包含了營造大促氛圍、提前優(yōu)化轉(zhuǎn)化、積累收藏/購物車/優(yōu)惠券,推廣節(jié)奏安排。同時,要有大促方案,例如營造搶購氛圍、刺激購買轉(zhuǎn)化、提升客單價、為后續(xù)持續(xù)銷售鋪墊,最后我們一定要有產(chǎn)品的規(guī)劃。例如主副推款選擇、上新接受的安排、價格體系擬定、產(chǎn)品存貨盤點等。尤其是,我們要利用無線端的即時性效應(yīng),在pc端預熱之前,我們可以在無線端提前2~3天進行預熱。因為無線端的訪問更加隨時隨地,獲得的效果更加好。而且,我們要思考在無線端做一些營造搶購氣氛、刺激購買轉(zhuǎn)化的活動,這樣的效果會更加好。
     預熱期具有哪些特點呢?距離大促時間近,周期短,品牌大促信息記憶度強;以及這個時期商家們的`階段目標和買家進行互動的時候需要從哪些維度出發(fā),都具備它的特性。作為商家,這個時候我們需要通過互動活動,促收藏,提前優(yōu)化大促流量,通過優(yōu)惠券提醒或預告,發(fā)紅包,提前優(yōu)化大促購買轉(zhuǎn)化。同時我們要研究買家心理,這個時候買家一般在思考可以買什么、可以去哪買、怎么更便宜、怎么更放心等。那么我們就要圍繞買家想的,具體落實頁面設(shè)計和活動布局,例如做導購清單、店鋪簽到、產(chǎn)品收藏、紅包優(yōu)惠券、大促物流告知等。對于這些細則點,有很多是能夠在無線端實現(xiàn)的。尤其是通過微淘去實現(xiàn)。我們可以他充分利用微淘活動去進行互動、促進收藏、和消費者進行溝通,還有放上我們的導購通知等等。
     無線端更加適合與消費者去互動。我們可以通過微淘插件實現(xiàn)互動功能,比如收藏有禮,導購服務(wù)通知,大促款投票預熱等。
     這個時期我們的工作主要圍繞店鋪品牌、商品以及店鋪會員三個方向出發(fā), 結(jié)合時期的特性做針對這三個核心方向進行一系列的活動。在預熱期主要是為了增加大促的收藏,提前優(yōu)化618大促的購買,因此,我們的營銷重點突出表現(xiàn)在大促活動氛圍的營造,加深買家印象,最好能夠借助活動引導買家在預熱期間到大促當天能形成重復訪問。
     主要預熱活動形式有互動簽到、抽獎送送禮(紅包、優(yōu)惠券、免運費卡、優(yōu)先發(fā)貨特權(quán)卡等虛擬禮物)或者進行關(guān)注品牌、收藏店鋪、收藏大促預告款即可參與抽獎活動,贈送優(yōu)惠券、送大禮等等;目的是能借助連續(xù)性的活動引導消費者重復訪問,借助優(yōu)惠券為大促積蓄潛在購買訂單。預熱的互動形式可以放到無線端,實現(xiàn)的方式會更加便捷。
     在產(chǎn)品方面,我們主要是通過客戶對我們的收藏購物車等情況,挖掘購買需求,然后提前優(yōu)化好我們的關(guān)聯(lián)銷售,提前鎖定錢包,制造熱銷現(xiàn)象,制作導購/掃貨清單,同時做商品預售,在產(chǎn)品方面需要注意的是導購要結(jié)合產(chǎn)品收藏方便積累更多流量,導購清單要配合在店鋪內(nèi)進行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的設(shè)置,引導自助下單。
     作為距離大促最近的一個關(guān)鍵時期,會員的喚醒以及互動是非常重要的一個環(huán)節(jié)。在這個時期, 除了要提醒預熱期前期贈送給會員們的會員特權(quán)、優(yōu)惠等,還要重點提醒沉睡的老客戶,這個時候 我們可以借助重點客戶電話定向發(fā)放會員特權(quán)實現(xiàn)客戶關(guān)懷、短信提醒大促及特惠信息等等。
     在無線端上我們可以
     1.活動期間可以在無線頁面加入無線會員卡的領(lǐng)取入口。盡量將新客戶沉淀下來。
     2.可以增加部分會員專享活動,會員在活動當天可以享受雙重優(yōu)惠。
     3.做好無線頁面、客服的引導。盡可能讓更多的人去領(lǐng)取無線會員卡,并提醒現(xiàn)有的會員特惠。
     預熱期間營銷目標: 店鋪要常進:持續(xù)進行連貫性的主題營銷,引導消費者重復訪問,增加大促期間的自主訪問購買人群;產(chǎn)品要鎖定:購物清單制定、人氣爆款提前加入購物車、大促專供款預定等等,以產(chǎn)品鎖定更多潛在消費者;會員要提醒:店鋪長期的新老會員都要在本時期進行再次喚醒,提醒會員特權(quán)和優(yōu)惠,針對不同級別的會員選擇到達率不同的用戶關(guān)懷方式和提醒頻率。
     618營銷策略的終極秘訣就是要做到:讓消費者失去理性,和消費者來一場閃婚!
     結(jié)合各個時期的營銷玩法對流量的需求,制定流量目標,并執(zhí)行相關(guān)工作,多渠道引流,不要放棄一切可以給店鋪帶來流量的渠道,當然,預熱期,考核標準是收藏購物車;大促高峰期,考核的是訂單轉(zhuǎn)化率!
     由于當天24個小時都是處于大促時期,正常情況下,全店訪問量和咨詢量都將會達到高峰期,避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或銷售效果非常理想或人為過錯影響店鋪正常運營,需要安排各個崗位的人員24小時輪班,做好相關(guān)工作的監(jiān)控,例如,推廣實時監(jiān)控成交與流量,根據(jù)成交情況及時調(diào)整推廣力度,美工實時更換海報、倒計時、免單名單、中獎名單、售罄產(chǎn)品等,客服各種快捷術(shù)語、催單、不處理售后、業(yè)績實時公布,倉儲實時打包,運營促銷設(shè)置檢查,庫存監(jiān)控等。
     618大促能夠給我們帶來巨大的流量和銷量,前提是我們要做足充分的準備,這樣才能夠有條不紊的實施計劃,在活動期間抓住更多的機會。雖然上面的工作需要花很多時間和人手去準備,但是618活動給我們帶來的效果絕對是值得我們?nèi)プ龊玫摹?BR>    淘寶活動方案篇十五
    “五一”黃金周是春節(jié)過后的第一個銷售高峰,再加上恰逢春夏交替之時,應(yīng)緊緊抓住銷售,以促銷為載體,提升客流,擴大銷售,清甩春裝庫存,為夏裝的全面上市及下一步的全面招商做好鋪墊。
    xx年xx月xx日――xx月xx日。
    (一)“51”廟會,享時代風尚!
    1、活動時間:
    xx月xx日。
    2、活動地點:
    商場門前及商場內(nèi)。
    3、活動內(nèi)容:
    1)在商場門前舉辦“文化”廟會:
    該商場免費提供展示的空間,向社會邀請各種能體現(xiàn)傳統(tǒng)文化(如剪紙)、當今文化(如街舞)等文化形式的個人或團體項目(向公眾所展示的文化項目須是免費的;如其體現(xiàn)文化特點突出及需制作成本的項目,也須以零利潤形式出現(xiàn));和由公眾填寫“我經(jīng)驗、你分享”生活經(jīng)驗展牌。
    2)在商場內(nèi)舉辦“商品”廟會:
    該商場內(nèi)設(shè)獨立“冰點”特價商品區(qū);并且在該商場內(nèi)購物(特價商品區(qū)除外),都可參與“錢生錢,購物更超值”活動。
    (二)錢生錢,購物更超值。
    1、活動時間:xx月xx――xx日。
    2、活動地點:商場內(nèi)。
    3、活動內(nèi)容:
    消費者只要于xx月xx日至xx日一次性購買一定價值的商品,就可在購物當天獲得相應(yīng)金額的“消費金”,并且隨著天數(shù)的增加,您所擁有的“消費金”也隨之升值!
    具體活動內(nèi)容如下:
    a、購物30元―69元:
    您在購物當日可獲得1元的“消費金”,次日“消費金”升至2元,第三日“消費金”升至3元,第四日“消費金”升至4元,第五日“消費金”升至5元,第六日“消費金”升至6元。
    b、購物70元―99元:
    您在購物當日可獲得2。5元的“消費金”,次日“消費金”升至5元,第三日“消費金”升至7。5元,第四日“消費金”升至10元,第五日“消費金”升至12。5元,第六日“消費金”升至14元。
    c、購物100元以上:
    您在購物當日可獲得3元的“消費金”,次日“消費金”升至6元,第三日“消費金”升至9元,第四日“消費金”升至12元,第五日“消費金”升至15元,第六日“消費金”升至18元,第七日“消費金”升至20元。
    “消費金”的用途:
    a、可免費選取與“消費金”同額度的商品。
    b、“消費金”的額度可作為再次購買商品的優(yōu)惠使用,差額補齊。
    注:
    1、產(chǎn)生“消費金”的購買行為不能使用“消費金”作為本次購物的優(yōu)惠。
    2、“消費金”的金額只在相應(yīng)日有效,逾期作廢;“消費金”不兌換成現(xiàn)金。
    以上是商場五一促銷方案的全部內(nèi)容,這樣的一篇51促銷策劃書寫的非常詳細,希望它可以為您在制訂自己的五一促銷方案時提供一些幫助。如果您還想了解更多的促銷策劃方案,請繼續(xù)瀏覽本欄目的其它內(nèi)容。