通過總結心得體會，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，并進一步提高自己。在寫心得體會時，我們需要有一個明確的主題或目標。以下是一些精選的心得體會范文，希望能夠給大家提供一些思路和參考。
月年度工作心得體會篇一
是做好這一年的反思總結更好的規(guī)劃下一年那么關于企業(yè)年度工作心得應當怎么寫呢?下面是本站小編精心整理的相關范文供大家學習和參閱。
在公司領導的的正確領導下，我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機，以優(yōu)化投資發(fā)展服務環(huán)境為重點，以創(chuàng)新思維、服務企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經濟發(fā)展的實際問題，突出了工業(yè)經濟結構調整、轉變經濟發(fā)展方式和服務企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標，下面將整年工作總結如下：
1、強化形勢教育，推動執(zhí)行意識提高。
公司工會積極宣傳市公司大政方針，并結合我公司實際進行分析，找準著力點，緊扣工會工作，重點抓好執(zhí)行力建設，并在推動公司“三個建設”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力，進一步促進公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會積極組織公司職工進行“兩個轉變”、“三個建設”、形勢任務教育等專題學習，通過會議、班組學習等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導職工認清公司當前面臨的形勢任務，增強職工的自覺性和責任感;團結和動員職工切實把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。
2、強化民主管理建設，認真貫徹職工大會制度。
公司工會認真貫徹實施《*省*公司企業(yè)職工代表大會工作標準》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作，從長遠發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析;確定了20xx年“夯實一個基礎、提高二種能力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路，確保安全生產實現(xiàn)“雙零”，隊伍保持和諧穩(wěn)定，文明建設爭取更大榮譽，企業(yè)生產經營可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)*公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領導親臨會議指導，對公司的工作成績給予了高度評價，對今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進一步理清工作思路，明確了工作方向。
3、強化職工素質提升，大力推行班組建設標準化。
為進一步落實市公司班組建設“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設管理信息，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學習記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學習，做好學習記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學習記錄交叉觀摩，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會干部們通過交叉觀摩學習記錄，找差距、補不足，確保學習收到實效。
公司工會認真貫徹上級文件精神，積極開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞站和*公司兩個安全重點單位的日常安全工作，組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規(guī)則，以飽滿的熱情和認真的態(tài)度，踴躍回答問題，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進班組安全管理水平進一步提升。
4、強化職工關愛，深入實施送溫暖工作。
公司工會深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng)新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節(jié)104周年，公司工會組織女職工參觀柴埠溪，并結合開展“先進女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶?！叭恕眹H婦女節(jié)聯(lián)歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓練活動，并積極組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“旅游年卡”。通過活動的開展，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實細致地開展了特困職工調查及申報工作;在迎峰度夏時期，公司工會成立防暑降溫慰問小組，積極籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現(xiàn)場、生產班組開展防暑降溫慰問活動;組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案;依托現(xiàn)有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動，為職工發(fā)放購書券，組織“職工書屋”建設，積極創(chuàng)建“星級職工俱樂部”，公司工會擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設施及書籍;為切實改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會開展了基層食堂標準化建設活動，申報了管理處、管理處、管理處3個員工食堂為達標食堂。
為將工會建成職工貼心的家園，公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進行慰問，及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次，繼續(xù)做好職工生日送祝?；顒?，慰問費過萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關職能部門，及時按政策落實離退休職工的各項待遇;公司工會及時探望生病住院的離退休職工，關心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，積極為老同志的各項文體活動提供必要的條件。3月份，組隊參加市公司十九屆老年門球賽;5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊，歡度重陽佳節(jié)。
公司工會站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動”，其目的是大力倡導職工關愛企業(yè)、關愛他人、關愛社會的良好風尚。4月份，公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動，共募集捐款4450元。
5、強化自身建設，提高工會隊伍執(zhí)行力。
公司工會充分發(fā)揮工會干部的橋梁作用，進一步規(guī)范工會工作。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作，傳達工會文件，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策，開展工會法律、法規(guī)培訓，傳達工會文件，職工群眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態(tài)，包括公司工會評先表優(yōu)工作也是由工會小組長積極推薦，再由工會干部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態(tài)，讓工會及時掌握職工的思想動態(tài)，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
加強工會干部培訓，進一步促進工會工作上臺階。為提升工會干部素質，適應形勢的要求，公司工會經常性組織工會干部學習，還鼓勵工會干部不僅要學習工會業(yè)務知識，還要加強對法律、管理等知識的學習，優(yōu)化自己的知識結構，拓寬知識面，增強為職工說話辦事的能力。
為更好的發(fā)揮工會理論政策研究在服務企業(yè)工作大局和工會工作中的重要作用，公司工會積極組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際情況，廣泛開展理論研討和調查研究工作，共收集優(yōu)秀論文十余篇，其中被市公司《20xx年度工會理論研討論文集》采納3篇。
今年公司工會還進一步完善職工子女勞保資料，并及時做好會員檔案接轉工作，規(guī)范和加強工會會員的會籍管理。
二、20xx年主要任務。
20xx年，公司工會將充分發(fā)揮工會的紐帶作用，幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認清形勢、查找差距、增強動力，把行動落實到各項工作任務之中，確保20xx年全面完成各項目標任務，加快推進“兩個轉變”，推動公司又好又快發(fā)展。
1、繼續(xù)深入開展班組建設活動。搞好班組建設是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司文明檢查重點考核項目之一。公司工會將繼續(xù)按照《工會標準化建設考核細則》和市公司班組建設“三突出五到位”的工作要求，本著實事求是、自我評估、自我完善的原則，進行自檢自查，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，進一步健全規(guī)范班組建設。開展好崗位練兵，通過培訓、職工自學、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質。還要充分發(fā)揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用，引導基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司發(fā)展目標和經營方略，深入做好職工的思想工作，真實反映職工愿望，穩(wěn)定隊伍，積極協(xié)助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。
2、繼續(xù)辦好職工書屋活動。實施“職工書屋”建設和開展職工讀書活動，是學習加強職工思想道德建設,深化“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動，實施職工素質工程的一項重要舉措。公司工會計劃創(chuàng)建*公司職工書屋為三星級“職工書屋”。
3、做好“送溫暖”工作。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動，積極做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關注社會弱勢群體，倡導公益愛心理念，做好對社會弱勢群體的幫扶工作。
4、繼續(xù)加強精神文明建設，持續(xù)開展年終總結評比表彰和推優(yōu)選樹工作。繼續(xù)做好基層先進集體和先進模范人物的選樹、表彰工作。
今天已經是xx年7月10日了，從5月26日進入美日天津分公司到目前已經有一個半月的時間了，經過了半個多月的培訓后，我們三期班成員6月18日正式第一天上線，到現(xiàn)在已經將近一個月的時間了，感觸很多，下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作，以前參加面試面試官也說我不適合做銷售，因為我性格比較偏內向，相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會，這不到一個月的時間里，通過打電話推銷保險，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達能力，話術逐漸變得不那么拘謹和生硬了，可以按自己的語言去表達了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個改變吧!再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧，自己只出了三單，但是實際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績!我想造成這樣的結果原因是多方面的，首先感覺自身的目標責任感還不是很強，工作動力還不是很大，沒有想到長遠的利益，只看眼前了，這樣其實是不行的，要向著高目標、高待遇去前進;其次，由于時間不長，自己的話術、表達有時還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺，有時候過于軟弱，沒有形成強勢的氣氛，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些，還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心，不夠堅持，客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了，不知道該如何說了，影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話，本來當時成交了，可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關機、停機，不接電話，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的，因為我相信時間可以改變一切，要做到“既來之則安之”!
通過這段時間的工作，我不得不承認銷售工作的巨大壓力，面對巨大的壓力，我認為個人心態(tài)很重要，能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的：不論是否出單，都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態(tài)，那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶，面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下，我們三期班不論是泰康本部的還是我們美日二部的，到目前已經走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓到現(xiàn)在，我始終認為我們三期班是一個有機的整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一起工作了，見面機會少了，但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的，只要無怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“金鉆盟”組吧，雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少，但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了，大家都在努力前進進步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標前進了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助，放心，我們會用業(yè)績來證明自己的實力的，時間會改變一切的，隨著經驗的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的!
不論過去好與壞，隨著本月月結的結束，新的一個月即將開始了，說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上面已經。
自我總結。
過了，在新的一個月中，我必須要在22個工作日中，做到50000左右的業(yè)績,定的目標雖然不高，但是有信心完成!要完成這個目標除了擺正心態(tài)、堅持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅持多聽優(yōu)秀錄音，用到自己的話術上去，另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進，努力向著目標前進!把信念和理想完美的融合起來，高標準，嚴要求的奮進!一定要比這個月更加優(yōu)秀!
伙伴們，大家記?。何覀兪亲畎舻?為了美日天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線!事在人為，人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經理的正確領導與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護領導的管理思想，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
(1)是認真學習“”重要思想，深刻領會“”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的xx大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
(2)是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
(3)是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當好參謀助手：
(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
(2)領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
(3)在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛。
在領導與同事們的關心、支持和幫助下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導和客戶的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員，為全面建設協(xié)盛的目標作出自己的貢獻!
四、在勤的方面：
本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，協(xié)調有關工作，審核有關報表。
五、在績的方面：
本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、領導性強;開拓進取，經常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
六、在廉的方面：
(1)嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，紀律、經濟工作紀律，工作紀律。自覺做到與公司保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為公司，員工，不弄虛作假、與公司爭利。
(2)在干部選拔任用工作中，認真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動協(xié)盛用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
(3)嚴格執(zhí)行各項。
規(guī)章制度。
堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則嚴格要求堅持以制度用人以制度管人并引導、教育員工自覺執(zhí)行協(xié)盛各項規(guī)章制度樹立愛公司如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
(4)密切聯(lián)系客戶，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為公司辦實事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤就是為公司創(chuàng)造價值。
(5)按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度。
總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的部門較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行公司和領導的經營方針政策，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調能力，充分調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
月年度工作心得體會篇二
總結。
經驗教訓，提出改進方法，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據(jù)?，F(xiàn)將工作總結如下：
作為一名技術人員，我將工作定位為做好公司的專業(yè)認證工作和不斷的自我學習充實，在日常的工作中，我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求圓滿的完成工作任務。在這一年里，在領導的關心下和同事們的幫助下，我在思想認識上、技術水平上都有了很大的提高。我注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐經驗驗證所學理論的正確性。在同事們的幫助和領導的指導下，我學到了很多知識，具備了獨立處理事情的能力。
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：
1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今后必須加強學習，以適應企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產的關系。
4、對自己要求松懈，沒有充分發(fā)揮好班組技術員的作用，出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。
5、職工隊伍的整體素質與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流于形式的現(xiàn)象。自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領導和各位同事學習，下半年自己計劃在上半年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、自覺加強理論和專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、加強與領導溝通和請示匯報工作。
目前，我所在的工作項目，目前正進入緊張的試驗階段。作為項目的直接參與人之一，我正在積極的為接下來的工作做好充分的準備工作。作為一名技術員人員來說我有責任和義務為公司項目的市場營銷的鋪路進行做好充足的準備。為了能更好的完成工作任務，我正積極的與同事們一起努力，以求能順利的、保質、保量的完成任務。工作的這段時間，我深深的感到，責任重于泰山，我能參與其中真是我的榮幸，這期間我付出了很多，但我同樣也收獲不少，我樂在其中。在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
回眸昨日，我無比欣慰；正視今天，我信心百倍；展望明天，我豪情滿懷?！伴L江破浪會有時，直掛云帆濟滄?！保诠緱羁偟恼_領導下，在全體管理人員的不懈努力下，相信我們會做的更好，一定會“wearerockyou”。
月年度工作心得體會篇三
轉眼間，20xx年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
(一)、知識管理。
20xx年根據(jù)集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
(1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)。
說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門)，黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團知識管理考核個人積分。
說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
(3)、20xx年集團知識管理考核頻道點擊。
1、培訓覆蓋面力求100%。
20xx年，集團調整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，km推進氛圍較好，員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組。
3月成立qc小組，主要圍繞如何提高km積分卡在集團的排名展開項目攻關。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規(guī)范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現(xiàn)場審計。
3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的km推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。
(3)、個人榮獲集團最佳知識管理專員榮譽稱號。
本次年會上，集團高度評價我司的km推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現(xiàn)場管理。
數(shù)據(jù)回顧：
20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒，認為面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重。這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產部門員工認為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20xx年公司調整考核思路，引導員工有做必有果，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據(jù)的`形式，讓員工正真認識到做得多、做得對就可以得分高。
按照20xx年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組，按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為現(xiàn)場管理紅旗班組班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、示范點、現(xiàn)場亮點以點帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點，例如包裝部生產現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗及現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)管理策略，鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時。
數(shù)據(jù)回顧：
1、成立包裝有效工時項目攻關小組，圍繞課題進行項目攻關。3月成立包裝有效工時qc項目小組，成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結月度推進工作，并解決存在問題。
2、包裝部有效工時氛圍較好，班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法，有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導生產，引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃，結合工時統(tǒng)計方法指導生產，包裝部部門領導一致支持開三班生產。與20xx年同期比，產銷量增長，生產人員減少，達到了減員增效的目的。
(四)、e~hr人事信息管理。
e~hr人事信息管理為20xx年新增職責，通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利取得結業(yè)證書。
1、深入一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致hr績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升，關注面過窄，自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經常出現(xiàn)，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強。
1、知識管理。
(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經理特殊門戶的搭建。積極爭取警團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調查、時間管理模塊的推進。
我們的目標：總結先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。
2、現(xiàn)場管理。
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓學習，加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理。
(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計，加強班組長對有效工時的深入理解。
4、hr人事信息管理。
(1)、員工照片維護;。
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息。
月年度工作心得體會篇四
年底了，各行各業(yè)都在進行年終總結，_服務行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的_服務員工作總結如下：
在這里我學到并且提倡如何做好優(yōu)質服務，掌握七大要素：
1、微笑在_日常經營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度，提高服務技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務，上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結經驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產生消極服務現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在_就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發(fā)自內心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特別_業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們運用各種優(yōu)質服務，形成自身的服務優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使_立于不敗之地!每個職業(yè)都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結，這樣日積月累，使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
月年度工作心得體會篇五
信息化已是我們發(fā)展的必然需求，我們要用好信息化的工具，讓數(shù)字說話，提高工作效率，把運營管理流程數(shù)字化、標準化，不斷的進化以適應瞬息萬變的市場。
――信息中心。
203月4日，暢行公司召開了年工作會議暨二屆六次職工代表大會，會議總結了工作，深刻分析了當前面臨的形勢和突出問題，對重點工作進行了部署。為提高認識、統(tǒng)一思想，信息中心再次進行了全員學習和討論。下面就學習心得總結如下：
一、會議精神感悟。
回顧剛剛過去的20，暢行公司的發(fā)展充實而堅定，深化改革的步伐越來越快，“四個統(tǒng)一”的目標基本完成，為公司下一步的發(fā)展打好了堅實基礎。經過一年的努力與拼搏，公司的各項工作穩(wěn)中有序，我們作為公司的一員也倍感自豪。公司的發(fā)展變化，我們感受深刻，也有很多感悟。
目標明確、創(chuàng)新不斷。
我們深入學習了集團戰(zhàn)略部署和公司的發(fā)展定位，感受到未來服務區(qū)的發(fā)展空間巨大，我們作為其中的一份子也要積極行動起來，特別是看到“服務區(qū)+”發(fā)展新模式的創(chuàng)新，使得公司激發(fā)了新的活力，信息中心更是要迎頭趕上。
新機制激發(fā)新動力。
這一年，公司打破了機制束縛，全方位為公司發(fā)展注入了熱血和動力，各項事業(yè)都在蓬勃發(fā)展，更重要的是喚醒了我們心中激情的種子，工作熱情在不斷高漲，沒有人再甘心落后，信息中心也誓要走在時代的前沿。
新風氣、新面貌、新作為。
在公司領導班子的`以身作則、領隊前行下，我們攻堅克難能力不斷提高，精神面貌煥然一新，工作成績屢創(chuàng)佳績。
二、迎接大數(shù)據(jù)，產業(yè)再提速。
信息中心在深入領會年度工作會會議精神后，展開了激烈的討論，討論信息中心在發(fā)展、創(chuàng)新、創(chuàng)造方面的展望。我們認為有以下幾點：
用數(shù)據(jù)說話。
信息化已是我們發(fā)展的必然需求，我們要用好信息化的工具，讓數(shù)字說話，提高工作效率，把運營管理流程數(shù)字化、標準化，不斷的進化以適應瞬息萬變的市場。實現(xiàn)高效的運營手段，優(yōu)秀的業(yè)務流程，合理的資源配置等，打造好的企業(yè)運營平臺，而設計搭造這個平臺恰恰正是信息中心的強項。
助力產業(yè)再提速。
目前互聯(lián)網(wǎng)+智能信息化服務發(fā)展前景已不可估量，各行各業(yè)都因為大幅爆發(fā)的數(shù)據(jù)而正變得蒸蒸日上，雖然我們起步較晚，但我們有信心迎接挑戰(zhàn)，推動互聯(lián)網(wǎng)和服務區(qū)實體經濟的深度融合，實現(xiàn)智慧服務區(qū)。用“大數(shù)據(jù)、零距離、趨透明、慧分享、便操作、惠眾生“的理念為服務區(qū)產業(yè)提速貢獻自己的力量。
公司新的藍圖已經規(guī)劃，我們憧憬美好未來，但深感責任重大。我們將緊密結合新時期新任務下工作的新特點、新要求，加強自身建設，落實崗位職責，轉變作風，拓寬思路，在公司的堅強領導下不斷努力，堅定信念干事業(yè)，全面助力集團進入中國企業(yè)500強，為實現(xiàn)和諧企業(yè)、現(xiàn)代公司、一流業(yè)績和成為有一定競爭力的高速公路服務區(qū)公司而奮斗。（供稿：信息中心）。
月年度工作心得體會篇六
隨著年底的到來，各大企業(yè)開始進行年度工作總結和規(guī)劃。而作為員工，在年度工作會上分享自己的心得體會，是一種不錯的機會，不僅能夠向大家展示自己的工作成果，也能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足并提升自我。在這里，我將分享一下我的年度工作會心得體會。
第一段：準備充分，效果更佳。
今年的年度工作會上，我有幸擔任其中一名講解員，分享自己這一年的工作成果和心得體會。在這之前，我充分準備了PPT、資料和演講稿，甚至在家里先做了一遍模擬演練。這樣的準備充足不僅讓我心態(tài)放松，更能夠幫助我在會上更清晰地表達思路，使得講解效果更佳。
第二段：展示自己的工作成果。
在會上，我首先向大家展示了我所負責的一個項目，分享了這一項目的情況和涉及到的工作內容。接著，我通過分析數(shù)據(jù)和情況，闡述了自己在項目中的工作成果，包括在解決問題方面的經驗、對團隊工作的把握等等。這讓我感覺到，我的努力沒有被白費，同時也體現(xiàn)了自己的專業(yè)性和能力。
第三段：反思自己的不足。
在分享自己的工作成果的同時，我也談到了一些工作中遇到的挑戰(zhàn)和問題，同時指出了自己在這個過程中存在的不足。比如，我在某些分析和解決問題上并不夠得心應手，還有對團隊協(xié)作方面有所欠缺等等。這些反思和總結能夠幫助自己不斷提升自我，完善自己的工作態(tài)度和技能。
第四段：學習他人的經驗。
在聽其他同事的分享時，我也感到很受益。因為大家涉及的工作范圍和領域都不同，從他們的分享中我也學到了一些新的工作經驗和方法。像某個同事提到的一種數(shù)據(jù)分析工具，和另一個同事的協(xié)作方式，都是值得借鑒的經驗。與此同時，大家也相互討論各自的工作和疑慮，使得我們對整個公司的運營和工作情況有更加全面的了解。
第五段：總結和展望。
在整個年度工作會過程中，我們對整個公司一年的工作進行了總結和展望。我們回顧了成績和困難，承認了自身的成就和不足。同時，我們也展望了明年的目標和計劃，明確了每個人在工作中應該承擔的任務和職責。這讓我感到，一個好的年度工作會不僅是機會，更是一種透過合作與交流來提升自我和公司整體的好方式。
結尾：
年度工作會成為了我們交流、分享和進步的重要形式。通過共同總結和反思，我們獲得了前進的動力和方向，并將這種勢能轉化為實際的工作成果?；仡欉@一年來的工作和心路歷程，我更加堅信，有志同道合的團隊和正確的工作態(tài)度，是幫助我們最終達成目標的核心內涵。
月年度工作心得體會篇七
在我看來，年終工作總結不能眉毛胡子一把抓，必須突出亮點。工作總結絕不能寫成流水賬的形式，工作有重點才能有亮點，文章有亮點才會有看點，只有把總結中的亮點寫好才能突顯出一年工作的重點和實效。要想在總結中出現(xiàn)亮點，就要注重平時的積累，定期梳理，做到心中有數(shù)。
而亮點也不能簡單的就事論事，要善于從重點工作中找優(yōu)點、找不足，做好分析和總結，為之后的工作打好基礎，提供寶貴經驗。當然在年終工作總結中，總結只是一個方面，我們還必須要考慮做好明年的初步計劃，讓年終工作總結發(fā)揮好承上啟下的作用，為我們更好地完成接下來的工作服務。
年終總結切記“假大空”
一些公務員的意識里存在著一個誤區(qū)：總結的字數(shù)=工作量。就是工作總結的字數(shù)越多，一年干的工作就越多。“哎呀，字數(shù)太少了，這怎么能夠體現(xiàn)我一年的辛苦呢?”這樣導致的結果就是空話、套話連篇，真正體現(xiàn)工作的內容少之又少。何苦呢?我認為，此種做法不僅沒有更好的體現(xiàn)你一年的辛苦，反而有喧賓奪主之嫌。甚至讓領導感覺你這一年沒有什么成績?有成績的話，怎么會沒工作可寫，空話、套話連篇累牘呢。
個人感覺，有個比較好的方法既能體現(xiàn)自己的工作成績，又可以不讓領導感覺空話、套話太多。不管是部門業(yè)務總結還是個人總結，在引言部門都可以把一年取得的成績進行簡要敘述，一目了然。不僅能夠突出取得的成績，也能節(jié)省領導的時間。比如，領導太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了，后面的內容如果領導不感興趣，可以略看或不看。
其實，文章沒有定式，仁者見仁智者見智。但是沒有扎實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析，即便妙筆生花寫出來也不是一篇好的總結，這就是實事求是。
成績不講跑不掉，問題不講不得了。
俗話說“成績不講跑不掉，問題不講不得了”，實事求是的年終總結最可貴。要本著實事求是的態(tài)度，說成績才不會夸夸其談，道失誤才不會輕描淡寫，談打算才不會信馬由韁。對于成績，認真總結的目的在于找出好的經驗做法加以凝練提高;對于失誤，不妨實實在在地擺在桌面上，雖然丟了“面子”卻也交了“學費”，找到了要害才能汲取教訓，避免再犯同樣的錯誤。
因此年終總結當體現(xiàn)以下原則：一是突出重點，著重介紹本單位、本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況，以及為克服困難所采取的措施等。二是依事說理，通過對全年的工作總結得出一般性規(guī)律，形成有益的經驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用。三是一分為二，在總結成績的同時，更要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路。
月年度工作心得體會篇八
3月5日上午，中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會第二次會議成功召開，這對全國人民來講，是一件喜事，更是一件盛事。人們期盼著在今年的《政府工作報告》中，會出現(xiàn)哪些好事大事。每一個人有每一個人的期盼，每一個人有每一個人的感受。愚人就個人學習完今年國務院做的《政府工作報告》后的幾點感受與大家交換一下，僅以淺薄見識，以表關注。
第一個感受是，整體而言，在文章篇幅上，較往年而言，大有縮減，實的多，真的多。在語言上，充分體現(xiàn)了平民化、大眾化、樸實化的特點，用老百姓的話說老百姓的事，說人民群眾關心的事，講對人民群眾有用、能解決題目、造福子孫后代的話。在會議時間安排上，有了很大的縮短，真正體現(xiàn)了開短會、開精品會、開務實會的會風新面貌。
第二個感受是，在改善和保障民生方面，中心政府今年的力度很大，讓人民群眾看到了希看，有了盼頭。讓廣大黨員干部更加堅定了決心，更加建立了信心，始終和黨中央保持一致，同船共濟，攻堅克難，實現(xiàn)小康。比如報告中，在講到扶貧開發(fā)的題目上，有這樣一句話：“我們要繼續(xù)向貧困宣戰(zhàn)，決不讓貧困代代相傳?！碑斢奕丝吹竭@句話時，很受鼓舞，振奮人心，更是震動了我輩的靈魂。由于貧困致使的落后，再由落后致使思想上的閉塞、經濟上的滯后，以致于造成文化、教育、衛(wèi)生等社會公共事業(yè)方面的巨大差異，終究致使對下一代成長的影響愈來愈大、愈來愈深，已到了迫在眉睫的時刻，我們必須要克服它，獲得終究的成功，實現(xiàn)全面小康。
第四個感受是，在社會治安綜合治理方面，報告中充分體現(xiàn)了中心政府的決心：我們要果斷打擊一切褻瀆國家法律尊嚴，挑戰(zhàn)人類文明底線的暴恐犯法，確保廣大人民群眾生命財產安全，共同建設平安中國。這也是對云南昆明發(fā)生的3.01暴力恐怖事件嚴重譴責，進一步表明中國政府和人民要永久站在一起，要切實把加強社會治安綜合管理放在工作的重中之重，要把廣大人民群眾的利益放在第一名，和人民一起共建美好家園。
第五個感受是，在對待周邊外交題目上，中心政府的態(tài)度是強硬的，聲音是洪亮的?！叭嫱苿又苓呁饨?，鞏固睦鄰友好，深化互利合作。維護二克服利成果和戰(zhàn)后國際秩序，決不答應開歷史倒車?！痹跉v史眼前，我們必須要端正態(tài)度，堅持自己的態(tài)度和原則，決不答應任何人往顛到黑白，擾亂視聽，玷污歷史的清白。特別是80后的我們，更應當時刻銘記歷史，牢記自己的使命和責任，肩負起應有的擔當，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢做出自己的貢獻，奉獻出自己的聰明。
總之，今年的《政府工作報告》有多個“第一”，說實話干實事，不空洞不用套話，一就是一，二就是二，不打折扣。真正體現(xiàn)了新一屆政府是為民服務的政府，是為民務實的政府，是為民清廉的政府，是為民高效的政府，更是把人民群眾利益至上的政府。
月年度工作心得體會篇九
20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想;認真學習十七大文件精神。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了xx年度的工作任務。具體情景總結如下：
思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，經過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
專業(yè)知識、工作本事方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的`完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，本著“朋友般的護患關系，親人般的關心體貼”的新理念，經常換位思考病人的苦處。按醫(yī)院的要求認真做好文件書寫，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。認真執(zhí)行醫(yī)囑，各項操作規(guī)范化。嚴密觀察危重病人的病情變化，掌握好最佳醫(yī)療時機，并能做好一般患者的護理常規(guī)。工作中任勞任怨，不計個人得失。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。醫(yī)院為了提高每位醫(yī)生護士的專業(yè)理論和醫(yī)療技術水平，經常組織全院職工進行電視錄像教學，對自我的護理工作更進了一大步。“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復，利用巡視病房的機會，做好病人的心里護理是我一貫的工作作風，鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，是我最高興的的事情。
新的一年快來到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們醫(yī)院工作更上新臺階，業(yè)務開拓新局面!
月年度工作心得體會篇十
為了加強企業(yè)管理，明確責任，根據(jù)公司發(fā)展的需要，在公司各項業(yè)務快速發(fā)展的今天，細分崗位目標和建立健全工作目標責任制考核制度，是加強企業(yè)管理和規(guī)范員工行為、促進企業(yè)穩(wěn)定長久發(fā)展的有力保證。如何能夠實現(xiàn)各部門的“量化”奮斗文秘站版權所有目標為百年皖王奠定基礎，作為工作目標責任制考核制度的建立健全是推動企業(yè)管理升級的堅實助手。完善的考核制度是對管理人員和員工工作的鑒定，是對全體員工行為規(guī)范和業(yè)績表現(xiàn)的科學評價，使皖王集團更加制度化、規(guī)范化、程序化?？己酥贫鹊慕⒑屯晟剖且粋€系統(tǒng)工程，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，它需要修改、完善、補充，使制度趨于合理，便于操作，促使全體員工自覺維護企業(yè)利益，聽從指揮，服從分配、盡職盡責，充分發(fā)揮主人翁意識、愛崗敬業(yè)，調動員工的工作積極性，樹立高度的責任感和集體榮譽觀念，提高勞動生產率，增強企業(yè)活力，塑良好的企業(yè)風氣，特制定本目標考核制度。
二、適用范圍。
本考核制度適用于皖王集團的各個部門。
三、考核目的。
通過行之有效的考核激勵機制，以提高員工的素質，能力和工作熱情，使部門、個人工作目標均得到可持續(xù)性提高。
四、考核原則。
1、客觀性原則：考核要以事實為依據(jù)，避免主觀臆斷和個人感情色彩。
2、開放溝通的原則：在考核過程中，管理者與員工要進行充分的溝通與交流，考核結果要及時反饋給被考核者，并幫助其解決和改進工作中出現(xiàn)的問題與不足。
3、公開原則：管理者要向各部門明確說明考核的程序、標準等事宜，增強目標考核的透明度?？己说臉藴?、程序、結果要和員工公開。
4、差別性原則：對不同部門，不同崗位進行考核時，要根據(jù)不同的工作目標制定貼切的衡量標準，考核的結果要拉開差距，不搞平均主義。
五、考核對象。
綜合部、生產部、品控部、原糧采購部、銷售部、裝卸部、運輸部、掛面車間機電科。
六、考核指標（標準）：
考核小組每月一次定（不定）期考核，考核分綜合考核（35分）與各部門工作目標量化考核（65分）。參加人員：中層管理人員、廠辦領導、考核小組人員。實行打分評等級制，每個部門滿分為100分。
即：優(yōu)：80—100分、
良：70—80分。
一般：60—70分。
不合格：60分以下。
得良者（70—80分）集團公司給予通報表揚，并作為年終評定先進的累積分；
不合格（60分以下）集團給予通報批評、限期整改，在下次考核中仍滯止不進的，對部門負責人進行經濟處罰或調出本崗位。
年終將對各部門進行一次總評，產生先進部門（集體）。
七、成立考核小組、明確責任。
組長：張傳貝吳秀芝任正剛。
副組長：單樹立。
考核員：陳學彥王念龍。
下設辦公室：
皖北面粉有限公司綜合辦：
主任：陳學彥。
成員：各部門負責人。
具體要求：
1、考核小組對集團公司各部門進行目標考核。
2、在生產經營活動中，每月不定期抽查不少于兩次。
3、抽查結果分別由陳學彥作書面記錄，經當事人確認，報企劃部王念龍歸納整理后，提出整改意見，經考核組組長批準后，報集團公司辦公會。
4、對違規(guī)現(xiàn)象及處罰結果，張榜公布，并限期整改。
5、處罰標準依據(jù)公司相關制度及考核領導小組綜合意見。
八、考核流程。
按《工作目標責任制考核管理辦法》對各部門不定期進行考核。
負責：考核小組。
完成對考核情況的復核，并提出整改意見。
責任人：王念龍。
負責：考核小組。
完成考核得分情況的統(tǒng)計并經各部門確認簽字。
責任人：各部門責任人。
負責：考核小組。
每月25日前每月27日前。
每月28日前文秘站版權所有。
建立檔案作為年終考評的依據(jù)。
責任人：企劃部。
報公司辦公會討論審批，
責任人：考核組長。
報考核組長審批簽字。
責任人：考核組長。
每月29日前。
九、具體辦法：
考核工作按照工作目標責任制考核標準，采取現(xiàn)場考核、聽取匯報、查資料、看記錄、問情況等方法進行。
1、工作目標責任制考核是集團公司對各部門年度內各方面工作所進行的量化考核，其結果將作為評價領導干部工作實績和各部門評先選優(yōu)的重要依據(jù)，并按考核結果進行通報。
2、凡有下列因素在考核時予以加分：
1）各部門有上年度被評定為先進集體的，年終總評時加計5分；
2）各部門成員在本年度被集團公司表彰的，年終總評時給予本部門加計每人次2分；
3、凡有下列因素之一的在考核時予以減分：
1）各部門在本年度受到集團公司的通報批評，年終考評時按每次扣5分。
2）本部門成員本年度受到集團公司通報批評的，年終考評時給予本部門按每人次扣2分。
4、對加分或減分，均以發(fā)文的文件或獎牌、證書、處罰單為依據(jù)。
十一、本考核辦法自公布之日起執(zhí)行。
月年度工作心得體會篇十一
工作年度已經接近結束，回顧這一年的工作，令人感慨良多。作為員工，每天都在為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。這一年來，我也在工作中不斷成長、提升自己，收獲了很多寶貴的經驗和心得，下面就讓我分享一下。
第二段：認真對待每一個細節(jié)。
在工作中，我始終認為每一個細節(jié)都至關重要，因此我非常注重做好每一個細微的環(huán)節(jié)。在工作中，我們很多時候需要與客戶溝通交流，我發(fā)現(xiàn)耐心、細致是成敗的關鍵所在。有時候，我會提前熟悉公司產品的特點、優(yōu)勢和缺點，這樣當我們跟客戶溝通時，就可以為客戶提供更加針對性的建議和服務。
第三段：團隊合作的重要性。
在工作中，我發(fā)現(xiàn)團隊合作是非常重要的。雖然每個人都有自己獨特的能力和工作風格，但是團隊合作可以將我們的優(yōu)勢相互補充，使我們的工作更加順暢和高效。我很喜歡和同事一起開展項目，在這個過程中，我們不斷地分享彼此的想法和經驗，相互學習，相互幫助，最終取得了很好的成果。
第四段：把握全局，居安思危。
作為年輕人，我們經常會過于專注于眼前的工作，往往忽略了整個行業(yè)的趨勢動態(tài)。我因此發(fā)現(xiàn)一個很重要的問題，那就是需要從整體上把握行業(yè)的走向和創(chuàng)新方向，并且在這個基礎上調整自己的思維模式和工作方法。同時，在工作中我們也要居安思危，即時調整自己的工作計劃，把握好各項工作的優(yōu)先級。
第五段：不斷練習和提高自己。
工作年度內，我逐漸認識到自己并不是一個讓人完全滿意的員工，還有很多方面需要提高和加強。因此，我經常利用業(yè)余時間進行技能學習、交流和分享，不斷提升自己的能力和水平。同時，我也會時時刻刻反思自己的工作，加強自我管理和工作管理，讓自己變得更加成功和富有成果。
總結：
以上就是我的工作年度心得體會，希望這些經驗和教訓能夠幫助到其他年輕員工，也希望自己在未來的工作中不斷成長，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
月年度工作心得體會篇十二
在自治區(qū)開展的“訪民情、惠民生、聚民心”20萬名干部下基層活動中，我有幸第一批來到和田地區(qū)于田縣科克亞鄉(xiāng)奧吐拉艾格來村住村工作。按照自治區(qū)和地、縣、鄉(xiāng)黨委的要求，我們與群眾同吃、同住、同勞動，深入了解所在村群眾的社會穩(wěn)定、宗教和諧、生產生活、子女教育、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動就業(yè)、社會保障、文化生活、婦女發(fā)展等方面的情況。通過近一月駐村工作和生活，我受益匪淺、感受頗深?，F(xiàn)交流以下幾點膚淺感想和體會，不妥之處，還望大家批評指正。
一、充分認識“三民”活動的重要意義，帶著使命住村，努力實現(xiàn)“三個轉變”
按照張春賢提出的六大任務和十不準要求，不斷提高思想認識，積極謀劃住村工作，切實實現(xiàn)由機關干部向鄉(xiāng)村干部、由機關工作的方式方法向農村工作的方式方法、由家庭生活向集體生活的三個轉變。由于長期在自治區(qū)機關工作，對農村基層工作不熟悉，對國家和自治區(qū)對農村有關政策不掌握。加之語言交流的困難等，對住村工作造成一些影響。住村后，我們認真學習了張春賢書記、韓勇分別在動員會和送行大會上的重要講話、《自治區(qū)“訪民情、惠民生、聚民心”活動宣傳資料匯編》《于田縣各級干部深入基層“訪民情、惠民生、聚民心”工作手冊》等，認真領會文件精神，進一步提高政策水平，為扎實開展各項工作夯實基礎。我們增加了學習維語內容，每天學習三句話。以朋友姿態(tài)與村干部和農民朋友交心談心，盡可能多參加村里的活動和勞動，我們利用一切機會與村民接觸、交流、了解情況，建立感情，增強信任。
二、找準角色定位，積極參加鄉(xiāng)、村組織的各項活動，切實做到貼近民心。
為了做好“三民”工作，盡快盡早融入農村中。我們在住村20多天時間，參加了縣、鄉(xiāng)、村農牧民運動會、偌肉孜節(jié)、“三八”婦女節(jié)、植樹造林活動。主動幫助村里2個老黨員和7戶缺勞力困難戶30畝核桃地挖坑埋肥。期間我們還參加了兩戶村民的婚禮。通過參加這些活動，我們與村民互幫互助，體現(xiàn)了與村民交心、交朋友，切實拉近了我們與村民的距離，密切了干群關系，為贏得民心打下了感情基礎。
農村是一個大舞臺，它教會了我們知識，磨練我們的意志，考驗我們的能力。我們將從村民身上學到勤勞、智慧和樸實，從村干部身上學到基層一線處理問題的方法，農村就是我們新的課堂，實踐就是我們最好的老師，在村上每一天平凡而忙碌的工作將是我們人生中一筆筆寶貴的財富。
三、帶著感情工作，真心實意辦實事，解難事。
群眾利益無小事，一枝一葉總是情。我們要把機關良好的工作作風帶到農村基層，認真扎實開展好扶貧幫帶工作。村民的事無小事，把村民的事時刻放在心上，真心為群眾服務，是我們住村干部最大的心愿。我們作為住村干部必須千方百計用真情服務，從小事入手贏得群眾對我的理解和支持。我們只要及時了解村里群眾的所憂所盼、所思所想，從群眾最關心、最心急、最需要解決的問題入手，從小事、事關群眾切身利益的事做起，真正為群眾辦好事、解難事做實事。
3月23日，張春賢書記莎車縣喀群鄉(xiāng)14位住村工作組組長座談時的講話中指出：“一個人的成長，首先要有一些閱歷，閱歷就是財富。住村工作就是一段十分重要的閱歷，同時還是增加為人民服務能力的重要載體。”我們只要把老百姓當成自己的家人，腳踏實地為他們做好事，就一定會得到老百姓的理解和支持，圓滿完成自治區(qū)黨委交辦的“訪民情、惠民生、聚民心”的任務。
月年度工作心得體會篇十三
自治區(qū)黨委決定，自起，在全疆各級機關抽調20萬名干部，開展為期三年的“訪民情、惠民生、聚民心”活動，作為自治區(qū)黨委“深化改革創(chuàng)新、聚力長治久安”系列活動之一。自治區(qū)國資委于2月14日召開機關全體干部動員大會，我踴躍報名，有幸成為“訪民情、惠民生、聚民心”活動第一批成員，于3月2日開拔，入住于田縣科克亞鄉(xiāng)奧吐拉?艾格來村開展工作已經近一個月了，雖然時間不長，但我有一些切實的感受和體會。
一、“沉下心來”是做好住村工作的首要前提。
住村工作組上聯(lián)黨委政府，下聯(lián)黎民百姓，肩負著“轉變干部作風、加強民族團結、促進宗教和諧、保障改善民生、維護社會穩(wěn)定、強化基層基礎”的六大任務，如果抱著得過且過，做一天和尚撞一天鐘的混日子心態(tài)，是很難完成好自治區(qū)黨委交給我們的這六大任務的。農村的生活條件比不了城市，生活相對艱苦，每一位工作組成員只有具有高度的歷史使命感、政治責任感和飽滿的工作熱情，才會在艱苦的條件下克服工作、生活等各方面困難，真正想方設法幫助群眾辦實事、做好事；只有沉下心來，才有心思深入群眾中去調查研究，了解村情民意，摸清影響社會穩(wěn)定、民族團結、宗教和諧的各種因素，更好地協(xié)助各級黨委政府制訂切實可行的對策；只有住進村，才能幫助所住村解決實際問題，引導和組織村民發(fā)展經濟，進一步改善和保障民生。
這次國資委系統(tǒng)70余名干部下基層開展“訪民情、惠民生、聚民心”活動，國資委黨委高度重視，將生活、工作、安全等方面的設施盡可能給住村工作組配置齊全，水沖廁所、淋浴器、電冰箱、微波爐、網(wǎng)絡、電視等城市里的設施一應俱全，各方面條件比想象中好太多，解除了工作組成員的后顧之憂。我又有什么理由不沉下心來工作呢？又有什么理由不將工作做好呢？我想，我沒有任何理由。
二、“撲下身子”是做好住村工作的關鍵所在。
群眾是最純樸，也是最實在的。作為工作組成員，要撲下身子，實實在在地辦幾件讓群眾看得見、體會得到、有成效的事情來，這樣才能夠真正得到群眾的認可，才會交到真心的朋友。要干出一番實績，關鍵就是要樹立以村為家的思想，在群眾最困難的時候，多為群眾著想，多為群眾排憂解難，辦實事。群眾得到了實惠和切實的利益，就會從心里歡迎和信任我們，自覺擁護各級黨委的決策部署，心與黨貼得就會更緊。工作組在群眾心目中卻代表著上級黨委、政府的形象，如果常到老黨員、老干部那里看看，他會感受到黨組織的溫暖；常到困難戶家中坐坐，他會感受到政府的關心；常到個體經營者中去問問，他會感受到上級的支持；常到宗教人士那里轉轉，他們會更加理解黨的民族宗教政策。
我們第二組住村以來，已分別召開了黨員見面會、村干部座談會、村民大會，先后看望了生病的村婦聯(lián)主任、4名四老人員、5位五保戶，拜訪了2位宗教人士，與10余位輟學孩子及家長進行了交流談心，參加村民婚禮2次，植樹、給果樹施肥等勞動60余人次。()這些基礎工作使我們混了個臉熟，交了幾個朋友，得到了部分群眾的認可。因此，只有工作組每位成員撲下身子干實事，才能保證后續(xù)大量住村工作取得實效。
三、“多動腦子”是做好住村工作的有力保障。
農村的很多工作都離不開村干部，比如落實鄉(xiāng)黨委政府各項穩(wěn)定、宗教、惠民政策措施、召開村委會議、開展集體活動等，都需要依靠村兩委干部去組織和實施。這就要求我們工作組成員要“多動腦子”,擺正自己的位置，明確自己的職責，不要把自己當成指揮員，更不能夠單打獨斗，要做好學生和配角。要努力加強與村“兩委”干部的交心談心和思想溝通，虛心向村干部學習，主動搞好團結，密切相互關系，力爭做到指導不指揮、統(tǒng)攬不包辦、協(xié)助不越權、辦事不推諉，要有意識地在群眾中樹立村干部的威信，提高他們工作的能力和積極性。
我們第二組堅決服從在當?shù)攸h委的領導下開展工作的原則，凡是與村里有關的事情，必須與村兩委商量，大事報鄉(xiāng)黨委、政府批準，打井、春耕、村組織建設、村經濟發(fā)展、輿論宣傳、維穩(wěn)值班等事宜，多次與村干部碰頭溝通，交流意見。我們努力樹立村干部在群眾中的威信，做一位幕后支持者，等我們離開后，會在這里留下一個堅強的基層組織。
月年度工作心得體會篇十四
在人生的道路上，艱辛勞苦便是必不可少的。而工作這一件事情，便是了你我在這個世界上點點滴滴的勞動成果。隨著時間的推移，在這次邁入工作不久的一年里，我也從中得到了不少的成長，學到了不少的東西。在這樣一個特殊的時間節(jié)點，為了更好的總結、反思，于是在此將我的工作年度心得體會，與大家分享一下。
第二段：工作之余自我提升。
第一年的工作總會給人以種種壓力和不安，畢竟這是我們人生的第一份正式工作，除了努力完成基本上的工作外，我們還可以在工作之余不斷提升自我。例如可以大量閱讀有關行業(yè)專業(yè)知識的書籍、論文、報告，也可以加入工作相關技能培訓，在工作中發(fā)揮自己的長處，不斷學習與提高，在實踐中不斷學習、積累經驗，因為工作是一個螺旋上升的過程，越是付出就會越有回報。當然，不僅僅是工作，生活中有許多有趣的活動，也讓我從中得到了不少的提升與樂趣。例如可以去參加一些運動會、義務活動等等，不僅能彰顯出我們公司的文化與價值觀，還能夠達到團隊互動與團隊建設。
第三段：團隊協(xié)作、互動與領導力。
既然已經躋身于某個公司，那么團隊協(xié)作與改善異中取優(yōu)的能力更是不可缺少的。通過穿梭于每一筆生意來建立間諜網(wǎng)絡，了解對手，動態(tài)監(jiān)測我們出庫、發(fā)貨、價格和上新的動態(tài)，加深與同事之間的交往，提高自我的人際關系技巧。學會更好地把握領導統(tǒng)籌整個團隊工作，有效地召開會議、溝通交流和進展報告，碰撞出一些特別有意思的創(chuàng)意。在團隊合作中，要多去接觸、協(xié)調和交流，了解和熟悉自己所在的團隊，這樣才能夠更快地進入工作狀態(tài)，也能夠深化之間的聯(lián)系，增加工作效率，從而讓團隊以更好的形式呈現(xiàn)出來。
第四段：學會放松，保持情緒穩(wěn)定。
每個人在工作生活中都會遇到不同的困難和挑戰(zhàn)，也會受到不同的壓力。如果無法承受這些壓力，可能會導致工作表現(xiàn)變差、情緒不穩(wěn)定，所以認真對待自己的情緒穩(wěn)定與心理健康，及時發(fā)現(xiàn)自己狀態(tài)異常，尋求專業(yè)幫助與建議也顯得尤為重要。同時也要學會放松，減少一些不必要的壓力，能夠適當鍛煉身體、多出門走走、避免熬夜、不要過度消耗自己的體力與精力，這樣不僅可以使我們身體得到良好的恢復，同時也可以讓我們更加的清醒，獲得更多的靈感和想法。
第五段：展望未來，定目標。
從新員工變成微小的領導者是一個挑戰(zhàn)之路，但是這也是一個很好的學習與成長的機會。在這個經歷中，我能夠更加適應公司的文化、理解公司的目標、幫助更多的同事實現(xiàn)自己的目標。同時，也可以自己形成更加有效率的工作方式，提高自己的工作技能，同時提高自己的團隊管理能力和領導能力。因此，謹以此篇文章總結我的工作一周年心得與體會，并展望未來同時把這些經驗更好地應用于未來的工作生涯，為未來發(fā)展定下目標和方向，努力去實現(xiàn)自我價值，為自己和公司創(chuàng)造價值。
月年度工作心得體會篇十五
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題,.在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。年度思想工作。
摘要部分，以下是詳細內容：
時代的發(fā)展需要先進理論的指導，在我國改革開放的30年中，我們所取得的巨大成就就是在一代代領導人所提出的先進的理論中進行的.科學發(fā)展觀，是發(fā)展思想鮮明的特點，其要義是通過科學發(fā)展、和諧發(fā)展、和平發(fā)展建設和諧社會、建設和諧世界.科學發(fā)展觀是在繼承創(chuàng)新前人發(fā)展思想的基礎上形成的，是中國特色社會主義理論體系中的最新成果.黨的xx大報告指出，科學發(fā)展觀是與時俱進的科學理論.
黨的xx大報告從“五個是”角度給科學發(fā)展觀作了新的定位.指出“科學發(fā)展觀，是對黨的三代中央領導集體關于發(fā)展的重要思想的繼承和發(fā)展，是馬克思主義關于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)，是同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和‘三個代表’重要思想既一脈相承又與時俱進的科學理論，是我國經濟社會發(fā)展的重要指導方針，是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想.”
黨的xx大對改革開放這一中國特色社會主義發(fā)展動力的歷史地位作了新的評價.主要創(chuàng)新點有三：一是，大報告指出，改革開放是決定當代中國命運的關鍵抉擇，是發(fā)展中國特色社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復興的必由之路.二是，大報告強調，只有社會主義才能救中國，只有改革開放才能發(fā)展中國、發(fā)展社會主義、發(fā)展馬克思主義.這里把改革開放與社會主義并列，豐富創(chuàng)新了中國特色社會主義理論體系.三是，大報告指出，改革開放是歷史上從未有過的大改革大開放，極大地調動了億萬人民的積極性，使我國成功實現(xiàn)了從高度集中的計劃經濟體制到充滿活力的社會主義市場經濟體制，從封閉半封閉到全方位開放的偉大歷史轉折.這個時期最大的特點是改革開放，最顯著的成就是快速發(fā)展，最突出的標志是與時俱進.
黨的十一屆三中全會以來，鄧小平和黨中央從國情出發(fā)，確立了以經濟建設為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放的建設中國特色社會主義的布局.黨的xx大總結中國特色社會主義建設的經驗，提出了經濟建設、政治建設、文化建設三位一體的發(fā)展布局.黨的xx大以后，站在新的歷史起點上，把“三位一體”的布局發(fā)展為經濟、政治、文化、大報告指出，社會主義的經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設的新部署，為推進中國特色社會主義的發(fā)展指明了方向.又好又快的經濟建設，為中國特色社會主義發(fā)展奠定了雄厚的物質基礎;人民當家做主的民主政治建設，為中國特色社會主義發(fā)展提供了政治保障;不斷滿足精神需求的文化建設，為中國特色社會主義發(fā)展提供了思想道德引導和智力支持;加快推進以改善民生為重點的社會建設，為中國特色社會主義發(fā)展營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境.科學發(fā)展觀是一個讓我們振奮和鼓舞的理論，他提出的觀念是我們在發(fā)展的過程中急需要的，是我們在發(fā)展中，曾經忽略的，現(xiàn)在，我嗎認識到我們在發(fā)展中的不足并正在積極的改善，相信，不久，我國的發(fā)展會有更多更好的成就，會讓全體中國人享受到更多的福利.我們期待那一天的到來.
前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，
也是反省，總結如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結的拙見，這里總結出來希望能對日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念，做好本職工作。
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也是對公司產品的宣傳，以及對公司產品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調。
現(xiàn)場技術服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷后服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務水平。每次優(yōu)秀的售后服務，代表了客戶對本公司產品進一步的信任。
四、技術知識水平與實際操作熟練。
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
我有幸參加了中國科學院研究生院研究生業(yè)余黨校20xx級黨的知識培訓班的學習，感覺收獲頗豐。這次的黨課學習，不再拘泥于傳統(tǒng)的填鴨式培訓教學方式，而是采用講座的形式、錄像的形式、參觀中國抗日戰(zhàn)爭紀念館等鮮活的體驗樣式，使我們不僅在理論上更加了解黨，了解中國歷史，更在活生生的故事以及講座人旁征博引之中切實的感受到黨的偉大和它全心全意為人民的風采。黨的事業(yè)是一項光榮而偉大的事業(yè)。組織上入黨一生一次，思想上入黨一生一世。這次的黨課學習，給我留下了深刻的印象，也更加堅定了我追求共產主義理想，為黨的偉大事業(yè)奉獻青春的決心和信念。
下面就談一談我參加完這次黨課學習后的幾點心得體會。
一、對黨的進一步認識。
這次的黨課學習，講座人分別來自中科院、中國人民大學、北京大學等各個單位，水平都非常高。在他們的講座過程中，我學到了很多以前沒有接觸到的知識，也理清了一些原來自己對黨認識中的誤區(qū)。他們的精彩講解，常常贏得陣陣掌聲，不僅給我留下了深刻的印象，也使我對黨的性質、綱領、任務和宗旨都有了進一步的認識。尤其是對黨史和馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論的再學習，使我更深刻的了解了中國共產黨，使我更深深的感覺到，中國共產黨的確是一個偉大、光榮、優(yōu)秀的黨。
中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心，代表中國先進生產力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。這是中國共產黨章程從黨的階級性和先進性，黨的根本宗旨，黨的地位和作用等方面對黨的性質的概括。從這之中，以及黨課上生動的講解之中，我切實感受到，中國共產黨是中國最廣大人民根本利益的代表，它始終堅持人民的利益高于一切，它始終把全心全意為人民服務，立黨為公，執(zhí)政為民作為同其他一切剝削階級政黨的根本區(qū)別。它始終把人民的利益放在首位，是一個真正為人民利益服務的黨。
毛澤東思想是馬克思列寧主義在中國的運用和發(fā)展，是被實踐證明了的關于中國革命和建設的正確的政治原則和經驗總結，實現(xiàn)了馬克思主義同中國實際相結合的第一次歷史飛躍。而改革開放二十年間，我們黨在理論上取得的最大的收獲，就是在馬克思主義基本原理于中國實際相結合的第二次歷史性飛躍中，創(chuàng)立了鄧小平理論。之后，xx大修改的黨章中又明確提出，中國共產黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南。這是我們黨付出了巨大努力獲得的極為珍貴的精神財富，是我們黨和人民進行新的歷史創(chuàng)造的科學總結，是中華民族振興發(fā)展的強大的精神支柱。
二、對中國國情的進一步認識。
中國是一個有著上下五千年歷史地國家，是一個人口眾多、資源豐富、不斷發(fā)展著的發(fā)展中國家?？梢哉f，從中華人民共和國的建立，到改革開放，到現(xiàn)在的現(xiàn)代化建設，中國每一步的發(fā)展，都是與黨的領導分不開的。對中國國情的進一步了解，也就是對黨領導中國建設的進一步了解。
中國共產黨是中國社會主義事業(yè)的領導核心，沒有共產黨就沒有新中國。中國近一百多年來的歷史標明，許多革命先驅，許多政黨和政治派別，都沒有找到國家振興和民族解放的出路。奪取政權需要黨的領導，社會主義建設同樣需要黨的領導。正如在黨的xx大報告中曾說的，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，把我們的事業(yè)全面推向21世紀，關鍵在于堅持、加強和改善黨的領導。只有堅持黨的領導，才能始終保證社會主義現(xiàn)代化建設的正確方向;只有堅持黨的領導，才能保證中國人民生活水平，是適應中國國情的正確選擇。
三、端正入黨動機。
這次的黨課學習，不僅使我對中國共產黨有了進一步的認識與了解，更使我的心靈受到了強烈的震撼。正如講座老師說的，入黨不是要為了將來有份好工作，不是為了炫耀自己比別人有多么優(yōu)秀，而是一項光榮而崇高的政治選擇。入黨，就是選擇了全心全意為人民服務，就是選擇了終身為這一目標奮斗著，實踐著。這次的黨課學習，端正了我的入黨動機，也更加堅定了自己追求黨組織，早日加入這一偉大的黨的決心。
作為一名普通的學生，一名入黨的積極分子，我要胸懷共產主義遠大的理想，貫徹黨的各項方針，為黨的事業(yè)奉獻終身，為共產主義事業(yè)奮斗終身。共產主義遠大理想，是無產階級政治立場和世界觀在奮斗目標上的集中體現(xiàn)，是共產黨人終身所信仰、所向往、所執(zhí)著追求的最高價值目標，是支配共產黨員思想和行動的強大的精神支柱。因此，要成為一名合格的共產黨員，就要樹立共產主義遠大理想，堅定共產主義信念，端正入黨動機，在思想上，保持和黨的目標高度一致。
四、入黨從自身做起。
最后一次的黨課學習，也就是黨課結業(yè)式上，許多同學都到臺前談了自己的黨課學習體會，更談到了自己在今后工作生活中的努力方向，使我深受觸動。我們不僅要做到思想上入黨，更要在實際行動中有所體現(xiàn)。因此，在今后的生活工作中，我要努力做到以下幾點：
1、不斷加強自己的政治理論學習，提高自己的政治覺悟、思想水平，積極與周圍黨員就黨的理論進行討論、學習。
2、經常主動向黨組織匯報自己的思想、學習、工作和有關的問題，主動和入黨聯(lián)系人進行交流，使自己更快的進步，也使黨組織時刻了解自己的發(fā)展情況。
3、在平時的工作中勤奮努力，積極進步，不斷提高業(yè)務水平，努力鉆研專業(yè)知識。
月年度工作心得體會篇十六
當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓。下面是小編為大家收集整理的年度工作。
范文，歡迎大家閱讀。
3月5日上午，中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會第二次會議成功召開，這對全國人民來講，是一件喜事，更是一件盛事。人們期盼著在今年的《政府。
工作報告。
》中，會出現(xiàn)哪些好事大事。每一個人有每一個人的期盼，每一個人有每一個人的感受。愚人就個人學習完今年國務院做的《政府工作報告》后的幾點感受與大家交換一下，僅以淺薄見識，以表關注。
第一個感受是，整體而言，在文章篇幅上，較往年而言，大有縮減，實的多，真的多。在語言上，充分體現(xiàn)了平民化、大眾化、樸實化的特點，用老百姓的話說老百姓的事，說人民群眾關心的事，講對人民群眾有用、能解決題目、造福子孫后代的話。在會議時間安排上，有了很大的縮短，真正體現(xiàn)了開短會、開精品會、開務實會的會風新面貌。
第二個感受是，在改善和保障民生方面，中心政府今年的力度很大，讓人民群眾看到了?？?，有了盼頭。讓廣大黨員干部更加堅定了決心，更加建立了信心，始終和黨中心保持一致，同船共濟，攻堅克難，實現(xiàn)小康。比如報告中，在講到扶貧開發(fā)的題目上，有這樣一句話：“我們要繼續(xù)向貧困宣戰(zhàn)，決不讓貧困代代相傳?！碑斢奕丝吹竭@句話時，很受鼓舞，振奮人心，更是震動了我輩的靈魂。由于貧困致使的落后，再由落后致使思想上的閉塞、經濟上的滯后，以致于造成文化、教育、衛(wèi)生等社會公共事業(yè)方面的巨大差異，終究致使對下一代成長的影響愈來愈大、愈來愈深，已到了迫在眉睫的時刻，我們必須要克服它，獲得終究的成功，實現(xiàn)全面小康。
第四個感受是，在社會治安綜合治理方面，報告中充分體現(xiàn)了中心政府的決心：我們要果斷打擊一切褻瀆國家法律尊嚴，挑戰(zhàn)人類文明底線的暴恐犯法，確保廣大人民群眾生命財產安全，共同建設平安中國。這也是對云南昆明發(fā)生的3.01暴力恐怖事件嚴重譴責，進一步表明中國政府和人民要永久站在一起，要切實把加強社會治安綜合管理放在工作的重中之重，要把廣大人民群眾的利益放在第一名，和人民一起共建美好家園。
第五個感受是，在對待周邊外交題目上，中心政府的態(tài)度是強硬的，聲音是洪亮的。“全面推動周邊外交，鞏固睦鄰友好，深化互利合作。維護二克服利成果和戰(zhàn)后國際秩序，決不答應開歷史倒車?！痹跉v史眼前，我們必須要端正態(tài)度，堅持自己的態(tài)度和原則，決不答應任何人往顛到黑白，擾亂視聽，玷污歷史的清白。特別是80后的我們，更應當時刻銘記歷史，牢記自己的使命和責任，肩負起應有的擔當，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢做出自己的貢獻，奉獻出自己的聰明。
總之，今年的《政府工作報告》有多個“第一”，說實話干實事，不空洞不用套話，一就是一，二就是二，不打折扣。真正體現(xiàn)了新一屆政府是為民服務的政府，是為民務實的政府，是為民清廉的政府，是為民高效的政府，更是把人民群眾利益至上的政府。
“全面建成小康社會”、“全面深化改革”、“全面依法治國”和“全面從嚴治黨”解決了頂層設計的問題。下一步，還要解決誰來干活，誰來改革的問題。
“政府工作還存在不足，有些政策措施落實不到位。少數(shù)政府機關工作人員亂作為，一些腐敗問題觸目驚心，有的為官不為，在其位不謀其政，該辦的事不辦。”在今年的政府工作報告中指出了問題。
去年，全國固定資產投資50萬億元，同比名義增長15.7%，與過去20%以上的增長相比，投資增速明顯下降。原本對gdp數(shù)字十分敏感的一些地方政府，仿佛一夜之間“脫胎換骨”了。在地方財力緊張和人事變動頻繁的客觀背景下，一些官員主觀地把微刺激簡單理解成了不刺激，結果導致改革和調結構推不下去。
基層官員不作為的現(xiàn)象有一定原因。
官員任務導向的轉型，即從以前的經濟指標的單一目標轉型成為多元目標，使得很多官員不知如何行動。追求gdp的目標，對各級官員說都是正面的，因為大家都可以獲得利益。現(xiàn)在政府官員的目標多元化，經濟發(fā)展進入“新常態(tài)”，不再追求gdp指標，但其他的指標例如環(huán)保、社會滿意度等多了起來，一些官員就表現(xiàn)出劣勢來。
領導干部選拔任用方式缺乏民主性和科學性，尚未形成競爭擇優(yōu)的管理機制，未能真正做到干部能上能下;現(xiàn)有制度對于那些安于現(xiàn)狀、不思進取、得過且過的“隱性失職”行為，尚未實行有效問責制度;啥都不干，難找缺陷;不做事情，不擔風險，模糊考評滋生了“庸官能混，懶官能撐”的土壤。
基層官員的不作為具有嚴重惡果。一方面各地稅收大幅下降，都喊著缺錢;另一方面又有大量資金趴在賬上沒用。一方面民生需求嗷嗷待哺，另一方面大量資金又呼呼大睡。更重要的是，無論是產業(yè)的升級、環(huán)保的改善，還是中產階級的塑造，不僅是市場的行為，而且和政府的作為密切相關。如果基層官員不作為，任何好的政策都難以實行。
針對這樣的現(xiàn)象，去年六月初，國務院就已派出督察組，在各地區(qū)、各部門自查基礎上，對16個省(區(qū)、市)、27個部門和單位進行了督查，并在自查和實地督查基礎上引入第三方評估。這對穩(wěn)增長、促改革、調結構、惠民生發(fā)揮了重要作用。
今年，已經提出了要求，各級政府要切實履行職責，狠抓貫徹落實，創(chuàng)造性開展工作。完善政績考核評價機制，對實績突出的，要大力褒獎;對工作不力的，要約談誡勉;對為官不為、懶政怠政的，要公開曝光、堅決追究責任。
如今，政府與市場的關系在全球范圍內得到重新審視。在中國的現(xiàn)實中，在財政收入快速增長，稅收占gdp比例不低的情況下，政府更好地擔負起保護脆弱群體、保障所有公民基本尊嚴的責任，劃撥出足夠的開支用于民生的改善是理所應當?shù)?。這些訴求并不是盲目追求“大政府”，而只是追求“有效政府”。
全面建成小康社會，從根本上說是發(fā)展問題。強調不簡單以gdp論英雄，不是不要gdp了，也不是不要經濟增長了，如果不能保持一定速度的發(fā)展，擴大就業(yè)和改善民生就沒有物質基礎。
“當官不為民做主，不如回家賣紅薯?！睂τ谀切┎荒堋盀槊褡鲋鳌钡挠构俸蛻泄賮碚f，“好日子”到頭啦。
20xx年政府工作報告中提到：“為應對持續(xù)加大的經濟下行壓力，我們在區(qū)間調控基礎上，實施定向調控和相機調控。積極的財政政策注重加力增效……穩(wěn)健的貨幣政策注重松緊適度，多次降息降準，改革存貸比管理，創(chuàng)新貨幣政策工具，加大對實體經濟支持力度?！鄙鲜稣叽胧┰谝欢ǔ潭壬戏从沉苏暧^調控方式的轉變，即由“一般干預”逐步轉向“精準干預”，不斷適應宏觀經濟實踐的需要。
一、“一般干預”的總量調控容易導致矯枉過正。
所謂“一般干預”是指采用具有貨幣性、短期性和總量性調控特征的凱恩斯主義一般政策，對經濟增長、就業(yè)率、物價總水平、進出口總量等總量指標進行干預。凱恩斯主義屬于大規(guī)模國家干預理論，依托市場經濟基礎對宏觀經濟總量進行調控，以成熟的市場環(huán)境為隱含假設條件，即要素自由流動、競爭相對充分，資源流向邊際收益最高的地方等。即使如此，西方發(fā)達資本主義國家的宏觀調控實踐中仍然存在著政府過度干預的情況，從而壓制了社會經濟的活力，妨礙了市場經濟的有效運行，影響了經濟的長期發(fā)展。
在我國宏觀調控實踐中，采取“一般干預”的調控方式在一定程度上可以應對經濟面臨的負面沖擊和下行壓力。但是，在特殊的體制與經濟結構下，“一般干預”的調控方式也會帶來相應的“政策后遺癥”。例如，我國的貨幣政策傳導高度依賴商業(yè)銀行信貸與國有經濟渠道，貨幣政策過于寬松、實施方式相對粗放，容易強化國有企業(yè)和地方政府投資的軟預算約束，從而加劇我國經濟發(fā)展中的產能過剩與債務風險等問題。
因此，20xx年以來，面對宏觀經濟下行以及經濟中普遍存在的結構性矛盾，政府在貨幣政策方面，“實施定向降準，擴大信貸資產質押和央行內部評級試點，發(fā)揮差別準備金動態(tài)調整機制的逆周期調節(jié)和結構導向作用”(央行《20xx年四季度貨幣政策報告》)。在財政政策方面，則采取結構性減稅，加大對新興產業(yè)發(fā)展的財政補貼，設立專項基金等政策方式引導市場經濟主體的投資行為，不斷調整和優(yōu)化經濟增長過程中的結構問題?？傮w上看，宏觀調控方式開始轉向“精準干預”，力求避免“一般干預”的矯枉過正所帶來的經濟波動，促進經濟的結構優(yōu)化和長期均衡發(fā)展。
二、“精準干預”的調控方式利于經濟轉型升級。
調控方式的選擇與轉向是由社會經濟中主要矛盾的動態(tài)變化決定的。從我國的發(fā)展歷程看，宏觀調控方式曾從“全面干預”轉向“一般干預”，再由“一般干預”逐步轉向現(xiàn)在的“精準干預”。新中國成立以后的一個較長時期，特殊的國情促使我國政府采取“全面干預”的宏觀調控方式對經濟進行管理，最終建立了較為完備的重工業(yè)體系，為后續(xù)經濟發(fā)展奠定了基礎。然而，從實踐來看，“全面干預”也導致了微觀經濟缺乏活力，經濟增長缺乏內生動力，不再適應經濟發(fā)展的客觀需要。
1978年以來，我國開啟了漸進式的增量改革方式，重視市場的調節(jié)作用，社會生產力快速發(fā)展。1992年后逐步確立了構建與完善社會主義市場經濟體制的改革目標，注重發(fā)揮市場在資源配置中的基礎性作用。新中國成立初期的“全面干預”政策也隨之轉向適應經濟實踐需要的“一般干預”調控方式，但在我國漸進式改革過程中，由于產品市場與要素市場改革的不均衡、競爭性行業(yè)與行政性壟斷行業(yè)的不均衡，“一般干預”的宏觀調控面臨著不完善的市場化條件，“一般干預”方式在穩(wěn)定宏觀整體方面作用明顯，但是卻無法解決甚至加劇了經濟結構的不均衡。
在當前“三期疊加”的經濟新常態(tài)下，政府在適當擴大總需求的基礎上推進各項“供給側結構性改革”，包括發(fā)展現(xiàn)代化農業(yè)、緩解中小企業(yè)融資難、治理環(huán)境污染、培育戰(zhàn)略新興產業(yè)、消化過剩產能等等政策措施被提出，新形勢下的宏觀調控需要兼顧“保增長”、“調結構”與“促轉型”等多重目標，自然地，“一般干預”的宏觀調控方式已不再適應實踐需要，因此，“精準干預”的調控方式成為適應新常態(tài)下經濟轉型升級的必然選擇。
所謂“精準干預”是指政府通過精準的干預手法縮小干預范圍、減少干預成本，最大限度地發(fā)揮市場配置資源的基礎性與主導性作用，兼顧和實現(xiàn)宏觀調控多重目標。因此，“精準干預”也是完善社會主義市場經濟體制的內在要求。具體來看，“精準干預”的手法主要包括相機、定向、協(xié)同、自清等四個方面：相機主要是從時間層面把握政策出臺與實施的精準時機;定向主要是從空間層面確定政策引導與作用的精準方向;協(xié)同主要是從效果層面形成不同政策手段的精準搭配;自清主要是從調整層面上做到政策負面效應的精準清退。例如，當經濟快速下滑以及系統(tǒng)性經濟危機發(fā)生的可能性大大增加時，就需要果斷地采取“穩(wěn)增長”的短期政策措施;而當經濟環(huán)境相對穩(wěn)定時則需要快速調整短期化政策，著眼于出臺“調結構”的政策，不斷克服市場配置資源面臨的結構性約束，形成經濟長期增長的內生動力。
三、“精準干預”的有效實施需要審計監(jiān)督保障。
“精準干預”的有效實施涉及到政策制定、實施、執(zhí)行、反饋與調整等多各環(huán)節(jié)。我國具有明顯的大國經濟特征，在宏觀調控政策的傳導與作用過程中難以回避或消除諸如交易成本與有限理性等影響政策效果的各類經濟與非經濟的因素，即使反復論證過的政策也可能出現(xiàn)效果不佳的情況。例如，定向寬松的貨幣政策，本應發(fā)揮結構調整作用，支持中小企業(yè)和農業(yè)現(xiàn)代化建設等，但是商業(yè)銀行作為相對獨立的經營主體，其信貸投向受到風險與收益權衡、內部績效考核等因素影響，容易發(fā)生偏離政策目標的行為。財政政策的區(qū)域轉移支付本應用于調節(jié)地區(qū)經濟不平衡問題，但是地方政府剩余控制權的濫用可能導致轉移支付無法發(fā)揮真正作用。
劉家義審計長指出“國家審計是國家治理的基石與重要保障”這一科學定位，把國家審計的作用范圍擴展到經濟社會運行等領域。宏觀調控屬于國家治理的重要組成部分，因此，國家審計對于“精準干預”的有效實施具有重要的監(jiān)督保障作用。在我國實踐中，一般采用政策執(zhí)行情況跟蹤審計，持續(xù)跟蹤宏觀政策的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)政策執(zhí)行中存在的問題和缺陷，并促進問題整改，保障各項宏觀政策措施落到實處。從實際操作上看，政策跟蹤審計一般是在政策出臺之后采取了事后監(jiān)督的審計方式，沒有前置到政策制定與實施前的預評估環(huán)節(jié)，可能會出現(xiàn)審計方案不夠全面，審計流程進度較慢以及審計結果反饋的及時性不夠等問題，進而導致政策調整錯過最佳窗口期，不再適應“精準干預”的宏觀調控要求。因此，政策跟蹤審計需要轉向全周期政策審計。
全周期政策審計對宏觀政策制定、實施、執(zhí)行、評估、反饋與調整等環(huán)節(jié)進行全面治理，強化對政策實施時機、政策引導方向、政策手段搭配和政策負面清理的全面審視，為“精準干預”的有效實施提供監(jiān)督保障。國家審計部門需要參與宏觀調控政策制定過程，深入了解政策執(zhí)行環(huán)節(jié)、執(zhí)行主體、政策目標，預備精細化、全面化、可操作的審計方案，與宏觀調控政策同步出臺。在實施全周期政策審計時，需要注重定量與定性相結合，通過審計信息化手段對結構化與非結構化數(shù)據(jù)進行分析，全面評估政策執(zhí)行效果，并及時反饋至政策制定部門，為政策的調整提供充足依據(jù)。
月年度工作心得體會篇十七
___年_月_日，經__集團控股有限公司董事會的任命，我擔任__傳媒總經理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高?；仡檁_年來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設。
設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)__、運營總監(jiān)__、財務總監(jiān)__。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)__共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)__來完成。
二、文化建設。
注重企業(yè)文化建設，提煉__傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創(chuàng)造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設。
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養(yǎng)__傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設。
在一年里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績取得了驕人的成效。__傳媒與__汽車銷售有限公司簽署了關于__汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內部承擔業(yè)務;最后，傳媒與__國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，__傳媒正與__酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
__傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但__傳媒僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
月年度工作心得體會篇十八
工作年度已經接近尾聲，這一年中每一位職場人士都會將其視為自己職業(yè)生涯中的一個紀念。毫無疑問，這是一個曲折而漫長的旅程，我可以在這一年中學到很多，衷心地感謝我的同事和領導們的支持和鼓勵。在這篇文章中，我將向您分享我在這一年中學到的一些心得和體會。
第二段：獨立而勇敢是成功的關鍵。
在這一年中，我學會了獨立而勇敢地解決問題，并在失敗后從中學習。每個人都期望成功，但是在職場中，成功與失敗常常伴隨著風險和挫折。我學會了冷靜面對一切，獨自用雙手掌握自己的命運。在這過程中，我成功完成了一些看似不可能的任務，贏得了公司領導的信任和支持。
第三段：聆聽和溝通是成功關系的關鍵。
在這一年中，我還學到了聆聽和溝通的重要性，學會了善于傾聽和積極表達自己的想法和建議。每個人都有自己的優(yōu)點和才能，不同的人有著不同的思維方式和工作習慣。因此，聆聽和溝通成為了建立互信和合作關系的關鍵要素。我學會了與同事和領導們開展交流溝通，更好地了解了彼此的需求和目標，建立了更加穩(wěn)定的合作關系，推動了工作的順利進行。
第四段：良好的時間管理和目標制定是事業(yè)成功的基礎。
在職場中，時間管理和目標制定也是非常重要的，是成功的基礎。這一年中，我學會了更好地管理自己的時間和精力，善于計劃和調整自己的日程。同時，我也學會了制定目標并努力實現(xiàn)它們，不斷尋求提高自己的方法和途徑。在這一年中，我不斷深化了自己在公司的工作技能，提升了自己的工作效率和質量。
第五段：結論。
這一年中，我學到了很多，也認識了很多同事和領導，感受到了職場中真誠和友善的存在。我深入體會到在職場中勇于開拓、獨立思考、勇于承擔和迎接挑戰(zhàn)的重要性。我也更加清晰地認識到聆聽和溝通、時間管理和目標制定對于成功的重要性。在未來的工作生活中，我會不斷地努力，為自己的事業(yè)和公司做出更大的貢獻。
月年度工作心得體會篇十九
住村工作近2個月來，在組長的帶領與指導下，住村工作取得了一定的進展，自己也在一定程度上提高與改變了認識，現(xiàn)將一些心得總結如下：
一、“住村”先要“住心”,深入才能了解。
這樣大規(guī)模、長時間的住村工作以前很多人從未參與過，就我個人來說也是第一次，遠離家人來到這個陌生的環(huán)境，語言不通，環(huán)境不熟，還要開展工作，確實有些不知所措。但慢慢的熟悉后，慢慢的意識到只有靜下心住下來，才能有時間去融入新的環(huán)境，能夠深入調查研究，了解村情民意，摸清村里的各種情況，從而制定相應的對策，幫助解決村民解決問題。
二、迅速進入角色，與群眾打成一片。
住村以后才真正感受到城市和農村經濟發(fā)展的差距和環(huán)境的截然不同，基層工作更多是執(zhí)行方針和政策，我們要迅速進入新角色，克服語言不通、飲食不習慣等問題。通過學習和交流，逐步將工作開展起來，慢慢與村民融入，調查了解村里的農牧業(yè)發(fā)展情況、農田水利設施建設情況與村勞動力情況等內容，理清工作思路，擬定出村發(fā)展規(guī)劃。只有實實在在為村民辦實事，解難題，全心全意幫助他們，真情投入，才能取得村民的信任。
三、加強基層組織建設，增強黨支部凝聚力、戰(zhàn)斗力。
我們所在的村子基層黨組織建設渙散，沒能夠發(fā)揮好基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，幾乎沒有開過支部會議，近幾年都沒有發(fā)展黨員。我個人認為加強基層組織建設是做好住村工作的必要條件，社會、經濟發(fā)展好的村莊，都與村委團結，黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力是分不開的，團結和發(fā)展才是唯一的出路，因此要充分發(fā)揮黨組織的領導的核心作用，加強村基層黨組織建設，積極培養(yǎng)骨干人才，這是對農村工作領導的重要保證，也是做好“三農”工作的治本之策。
四、踏實肯干，實實在在為村民干實事。
農村老百姓是非常純樸、爽直的，情感真摯，心眼不多。為他們辦實事、急事、解決最需要解決的問題，是做好住村工作的突破口和切入點。通過組里組織的幫助村里農民除草、植樹等工作，我們與村民結下了深厚的友誼，在工作中也不時的有村民反映家庭困難和一些村民的期望，組里都能夠將這些信息收集整理，并統(tǒng)一向鄉(xiāng)黨委反映，以求合理的解決渠道?？傮w感覺的到，村民的許多訴求，在落實的時候都存在著這樣那樣的困難，不光是鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府能夠立即解決的，有些問題國家出臺政策進行補貼，可是有一部分要有村民自己承擔，但現(xiàn)實情況是村民就連自己出的這一部分都承擔不了，所以許多好的惠民政策難以落實。因此，如何為村民做實事，帶領村民勤勞致富，擺脫等靠思想才是眼下突出的問題。
農村工作，看似單純，實際復雜。住村最忌用包辦代替的工作方式去開展某項工作，即使是這項工作對群眾有益。如幫助調整農村經濟結構時，我們應更多地和群眾座談商量，一起尋求調整經濟結構的良策，要遵從市場規(guī)律，因地制宜，不要強迫命令，包辦代替。實踐證明，命令包辦，效果極差；引導啟發(fā)，群眾在自愿基礎上去調整，既有積極性，又有好辦法。
通過半個多月的學習，確實有了一些收獲。從群眾和基層干部身上，從工作實踐當中，我學到了艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，任勞任怨的工作態(tài)度，實事求是的工作作風等等。但是農民和農村中還有很多需要改變提高的地方，這方面可以說任重道遠。我們在向農民群眾學習的同時，還依靠鄉(xiāng)黨委、政府采取措施開展多種形式的活動，教育農民及村干部提高理論素養(yǎng)，掌握種植養(yǎng)殖的技術，改變落后的現(xiàn)狀，把文明之風吹向農村，將住村工作的精神發(fā)揚光大。
月年度工作心得體會篇二十
根據(jù)《自治區(qū)黨委關于開展各級干部深入基層“訪民情惠民生聚民心”活動的意見》和《自治區(qū)國資委干部下基層工作方案》要求，國資委住村第一工作組于3月4日進住于田縣科克亞鄉(xiāng)庫塔孜艾日克村，開始為期一年的住村工作。短短一個多月時間里，工作組成員訂立制度、確定目標、明確分工、武裝思想、學習雙語、走訪村民、宣傳政策，全身心地投入到住村工作中，收獲很大，感受頗深。
一、組織的精心安排，使我們堅定了做好住村工作的決心。
我委為了讓每一名住村干部能夠吃好、睡暖，有報紙看，有電視看，有網(wǎng)上、能洗澡，專門研究制定《國資委下基層工作保障方案》，安排辦公室和機關服務中心的領導到工作組所住村逐村實地調研，重點做好生活、工作、娛樂、安全四個方面的保障，完善各項設施，盡最大可能保障住村干部的需要和安全。為解決住村干部的后顧之憂，我委每個月對住村干部家進行慰問，幫助解決實際困難。為給大家鼓干勁，每個月安排一名委領導到住村看望大家，同時現(xiàn)場幫助各組解決工作難題。因為組織的周到考慮和精心安排，我委各住村工作組的生活工作條件在下基層工作組中名列前茅，堅定了我們做好住村工作的決心。
二、鄉(xiāng)村干部群眾的真情實感和農村面貌的巨大變化，使我們增強了做好住村工作的信心。
（一）基層干部辛勤的工作和強烈的責任感值得我們學習。
住村工作增進了機關干部對基層干部的理解和支持?；鶎庸ぷ魅蝿辗敝?，千頭萬緒，百姓的衣食住行樣樣都要操心，事事都要管理。很多干部天不亮就開始上班，深夜才能回家，基本沒有周末，有的還要24小時值班，但他們沒有任何怨言，表現(xiàn)出了很高的覺悟和很強的事業(yè)心、責任感，值得工作組學習。我們有信心和這樣的基層干部一起，做好住村工作，完成六大任務。
（二）村民群眾的淳樸和熱情消除了我們初來的陌生感。
工作組千里迢迢來到村上工作，受到廣大村民的熱情歡迎和熱心幫助，我們處處都能感受到村民對我們的關心。村民們有的幫我們做飯，有的幫我們提水送煤，有的給我們送來自己種的干果，還有很多老鄉(xiāng)邀請我們到家中坐客，拿出家里最好的東西招待我們。雖然民族不同，語言不通，但這些點點滴滴讓我們切身感受到了廣大群眾的善良、淳樸和熱情。我們有信心和這樣的百姓一起，交朋友結對子，共同做好村里的各項工作。
（三）農村建設和村民生活的巨大變化為住村工作奠定了基礎。
黨中央和自治區(qū)黨委非常關心農村建設，尤其是中央新疆工作座談會召開后，出臺了一系列支農惠農政策，農村村容村貌發(fā)生了很大的變化。干打壘換成了抗震安居房，老百姓毛驢車換成了摩托車和電動三輪車，新農合已全覆蓋，村村通、戶戶通實施后，公路、水電、廣播、電視、網(wǎng)絡都可以到達各村各戶。我們走訪的一些村民家庭，房子修得非常漂亮，室內非常整潔；大棚建設很整齊，蔬菜長得非常喜人；地毯廠非常忙碌，生意也比較好，各項惠民政策落到了實處。我們有信心在這樣的基礎上，做些力所能及的工作，不斷提高村子建設和百姓生活水平。
雖然近年來農村建設和村民生活發(fā)生了積極可喜的變化，但是仍然存在很多突出問題，比如，農村基礎設施欠賬比較多，村民生活條件比較艱苦；村民的思想觀念和教育水平與時代的發(fā)展要求還存在一定差距；村里人多地少，村民僅靠種地無法解決致富的問題；村集體經濟實力非常薄弱，村級集體公共資源較少，生產經營方式比較落后；農村宗教氛圍比較濃厚，宗教管理薄弱，穩(wěn)定隱患突出；基層黨組織作用發(fā)揮不夠好，基層干部素質不夠高；基層黨組織建設有待加強，黨員嚴重老齡化，受宗教信仰和黨員干部待遇保障低的影響，近年來基本沒有人主動申請加入黨組織等等。這些問題，有的是長期存在未得到有效解決的，有的是近年來逐漸產生并慢慢擴大的，都是亟需解決的。在這種情況下，開展“訪民情惠民生聚民心”活動是非常及時和必要的.，有助于我們深刻理解“兩個關鍵”的內涵和實質，有助于促進民族團結和宗教和諧，有助于應對“三期疊加”的復雜形勢，有助于開展好第二批教育實踐活動，有助于加強新疆干部隊伍建設。因此，積極投身到“三民”活動中來，探索適合新疆穩(wěn)定發(fā)展和長治久安的路子是我們義不容辭的責任。
四、一個多月的住村工作，使我們初步摸索出“五心”工作方法。
（一）學習理論掌握政策重在“入心”
學習是開展工作的前提和先導。工作組學習自治區(qū)、和田地區(qū)、于田縣、科克亞鄉(xiāng)等各級黨委政府關于“三民”活動的政策文件精神，學習黨的各項惠民政策，學習維護穩(wěn)定和宗教事務管理相關規(guī)定，學習當?shù)孛褡屣L俗習慣，學習雙語等等，力求入腦入心，統(tǒng)一思想，提高認識，便于工作。
（二）全面了解基本情況重在“用心”
了解基本情況是訪、惠、聚的基礎。住村后，工作組通過見面會、座談會、走家入戶、田間地頭、查閱資料等多種形式，用心了解本村人員戶數(shù)、集體經濟、土地資源、社會治安和宗教形勢等基本情況，摸清底數(shù)。庫塔孜艾日克村共427戶，1711人，村干部7人，黨員22人，四老人員3人，宗教人士5人，有5個村民小組，清真寺5座。有重點人員3人，特殊群體22人。村占地2235畝，農耕地1679畝，人均0.9畝地。村里現(xiàn)有蔬菜大棚130多座，已改造了74座。村集體經濟年收入5萬元，主要來源于村蔬菜大棚的承包費。全村年人均收入4530元。村總體治安情況和宗教形勢良好，但也有少數(shù)需要引導教育和關注的重點人口和特殊群體。
（三）借鑒經驗征求意見重在“虛心”
從機關生活到農村生活，從經濟業(yè)務工作到基層社會工作，工作方法和思維方式發(fā)生很大變化。工作組虛心向長期在基層工作的同志學習住村工作要點、走村入戶注意事項、村民生活習俗等工作經驗，爭取盡快打開工作局面。同時，虛心聽取和征求村“兩委”班子成員、黨員、宗教人士、婦女代表和廣大村民對村里各項工作的意見建議，共同商討發(fā)展村級經濟、帶動村民致富的辦法和路子，始終堅持在鄉(xiāng)黨委、村黨支部的領導下開展工作。對收集的意見建議進行分類梳理，逐條分析研究。
（四）多種形式了解民情重在“交心”
訪民情是“三民”活動的重要基礎工作。工作組帶著真摯感情和良好作風，多種形式與村民零距離接觸，交心交友，重在交心，以心換心，力求聽到真話、訪到實情。工作組堅持把走家入戶與訪民情結合起來，把深入田間地頭幫助村民干農活與訪民情結合起來，把參加村民群眾的婚喪嫁娶與訪民情結合起來，把組織參加文體活動與訪民情結合起來，宜入則入，宜談則談，尊重意愿，順其自然，最大限度贏得群眾好感。比如，3月15日村里1名老鄉(xiāng)的兒子結婚，邀請工作組參加。村干部得知情況后，告訴我們新郎的父親是野阿訇，新郎因傳播非法宗教宣傳品剛拘留釋放，考慮工作組安全，建議不要參加婚禮。經工作組與村干部共同商量，大家認為這種家庭正是我們工作組團結和爭取的對象，對他家的看法是個敏感問題，某種程度上是在考量工作組對這個群體的態(tài)度。因此，大家一致認為應該去。于是，大家主動湊錢，由村支書帶我們登門道喜，新郎一家人非常感動，連連致謝。此事得到縣領導和村民的贊同。同時，在訪民情時面對面宣傳中央和自治區(qū)的惠民政策，宣講新農村的變化，宣揚老百姓身邊的好人和好事，宣傳、教育和引導群眾，不斷增加共識，增強認同感。
（五）排憂解難解決問題重在“熱心”
熱心替村民排憂解難，力所能及地為村民做一些好事，解決一些問題，能夠幫助工作組盡快取得村民的信任和好感。得知阿不都力艾則孜的父親因病在烏魯木齊住不上醫(yī)院時，()組長謝蓉多方協(xié)調，為其解決了住院難題；得知蘇普熱姆汗的孩子工作調動難的問題，工作組通過于田縣教育局了解相關政策和情況，找到了解決問題的路徑；得知村民家的羊生病了，工作組及時與縣畜牧局聯(lián)系獸醫(yī)前來診斷治療；住村一個多月里，已經接訪8件群眾反映的事項，能協(xié)調的協(xié)調，協(xié)調不了的做好解釋工作；走訪慰問80歲四老人員、三屆村委主任阿西木時，老人家一見到工作隊就流下了熱淚，當看到老人家里沒有勞動力、生活困難時，工作組悄悄留下了慰問金。工作組的熱心工作得到了村民的贊揚和認可，走訪到沙熱汗家時，她滿懷深情地說：“有黨在，有你們工作組在，我們很知足?！?BR> 住村工作才剛剛開始，這是一個新的課堂和舞臺，第一工作組會珍惜這次寶貴的機會，把焦裕祿精神作為一面鏡子，轉變作風，提升境界，不斷增強政治覺悟、責任感和使命感，切實提高為人民服務和群眾工作的能力，圓滿完成住村工作的目標任務！
月年度工作心得體會篇二十一
20__一晃而過，轉眼就到年終了，回憶一下，這一年里實在是做了不少，得到了不少，也遇到了不少。一年的時光對我們的生活來說實在是太長，對我們個人來說也實在是太長。一年的時間讓我在工作和生活中學會了太多，也見識了太多。但是現(xiàn)在在年末的時候看看，在工作中其實還沒有前進多少，作為一個前臺員工，我還有很多需要學。
現(xiàn)在既然到了年末，就在這里講自己一年的工作做一個總結，好好的鞏固一下這一年的工作，為自己下一年的努力做好準備。以下是我對一年工作的總結：
一、學習。
在這一年里，我主要的提升是在接待的方面，作為前臺的員工，我一直都在想盡辦法的去提升自己的接待能力。作為酒店的前臺，我們前臺最重要的工作就是去接待好顧客，盡力的提高酒店的入住率。
為了達到這一點，我們都在不斷的提高自己的服務能力。為了讓顧客更滿意，留下顧客在酒店入住。作為酒店的活招牌的前臺，我們的招待能力就是代表著酒店的服務水平，這一年的時間里，我多在空余的時間去網(wǎng)上或是書籍中學習前臺的技巧，以及作為前臺的心理學，努力的提升自己的知識儲備，并經常和同事討論學習。在熟練之后，慢慢的將技巧運用到實踐中來。這一年，我的改變大的連我自己都不敢相信，但是我還有很多的上升空間，我還可以變的更加出色！
二、工作的不足。
在工作中既然有提升，那也自然有在工作中的失誤和不足。一年的工作下來，我也出現(xiàn)了一些讓顧客不滿意的情況，雖然沒有遭到投訴，但依然讓顧客不悅。在接受了領導的批評之后，我認真的反省和檢討了自己，認為是自己的服務意識不強，以及對工作的操作不到位導致的。
為此，我加強了自己的訓練，按時的自我反省，努力的提高自己的服務意識，向同事們請教工作中容易出現(xiàn)的問題，在將自己的錯誤改正之后，我得到了領導的贊賞！但是我知道，錯誤不僅僅這幾種，我還會按時的聽取他人的意見努力的提升自己。
三、總結。
一年的工作在工作的歷程中真的很短，盡管看到了自己的進步，但是工作卻沒有太多的進步。但是一步一個腳印的穩(wěn)步前進才是踏實的前進，我會努力繼續(xù)提升自己，讓自己為酒店發(fā)光發(fā)熱！
月年度工作心得體會篇一
是做好這一年的反思總結更好的規(guī)劃下一年那么關于企業(yè)年度工作心得應當怎么寫呢?下面是本站小編精心整理的相關范文供大家學習和參閱。
在公司領導的的正確領導下，我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機，以優(yōu)化投資發(fā)展服務環(huán)境為重點，以創(chuàng)新思維、服務企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經濟發(fā)展的實際問題，突出了工業(yè)經濟結構調整、轉變經濟發(fā)展方式和服務企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標，下面將整年工作總結如下：
1、強化形勢教育，推動執(zhí)行意識提高。
公司工會積極宣傳市公司大政方針，并結合我公司實際進行分析，找準著力點，緊扣工會工作，重點抓好執(zhí)行力建設，并在推動公司“三個建設”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力，進一步促進公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會積極組織公司職工進行“兩個轉變”、“三個建設”、形勢任務教育等專題學習，通過會議、班組學習等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導職工認清公司當前面臨的形勢任務，增強職工的自覺性和責任感;團結和動員職工切實把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。
2、強化民主管理建設，認真貫徹職工大會制度。
公司工會認真貫徹實施《*省*公司企業(yè)職工代表大會工作標準》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作，從長遠發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析;確定了20xx年“夯實一個基礎、提高二種能力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路，確保安全生產實現(xiàn)“雙零”，隊伍保持和諧穩(wěn)定，文明建設爭取更大榮譽，企業(yè)生產經營可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)*公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領導親臨會議指導，對公司的工作成績給予了高度評價，對今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進一步理清工作思路，明確了工作方向。
3、強化職工素質提升，大力推行班組建設標準化。
為進一步落實市公司班組建設“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設管理信息，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學習記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學習，做好學習記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學習記錄交叉觀摩，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會干部們通過交叉觀摩學習記錄，找差距、補不足，確保學習收到實效。
公司工會認真貫徹上級文件精神，積極開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞站和*公司兩個安全重點單位的日常安全工作，組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規(guī)則，以飽滿的熱情和認真的態(tài)度，踴躍回答問題，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進班組安全管理水平進一步提升。
4、強化職工關愛，深入實施送溫暖工作。
公司工會深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng)新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節(jié)104周年，公司工會組織女職工參觀柴埠溪，并結合開展“先進女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶?！叭恕眹H婦女節(jié)聯(lián)歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓練活動，并積極組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“旅游年卡”。通過活動的開展，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實細致地開展了特困職工調查及申報工作;在迎峰度夏時期，公司工會成立防暑降溫慰問小組，積極籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現(xiàn)場、生產班組開展防暑降溫慰問活動;組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案;依托現(xiàn)有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動，為職工發(fā)放購書券，組織“職工書屋”建設，積極創(chuàng)建“星級職工俱樂部”，公司工會擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設施及書籍;為切實改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會開展了基層食堂標準化建設活動，申報了管理處、管理處、管理處3個員工食堂為達標食堂。
為將工會建成職工貼心的家園，公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進行慰問，及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次，繼續(xù)做好職工生日送祝?；顒?，慰問費過萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關職能部門，及時按政策落實離退休職工的各項待遇;公司工會及時探望生病住院的離退休職工，關心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，積極為老同志的各項文體活動提供必要的條件。3月份，組隊參加市公司十九屆老年門球賽;5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊，歡度重陽佳節(jié)。
公司工會站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動”，其目的是大力倡導職工關愛企業(yè)、關愛他人、關愛社會的良好風尚。4月份，公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動，共募集捐款4450元。
5、強化自身建設，提高工會隊伍執(zhí)行力。
公司工會充分發(fā)揮工會干部的橋梁作用，進一步規(guī)范工會工作。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作，傳達工會文件，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策，開展工會法律、法規(guī)培訓，傳達工會文件，職工群眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態(tài)，包括公司工會評先表優(yōu)工作也是由工會小組長積極推薦，再由工會干部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態(tài)，讓工會及時掌握職工的思想動態(tài)，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
加強工會干部培訓，進一步促進工會工作上臺階。為提升工會干部素質，適應形勢的要求，公司工會經常性組織工會干部學習，還鼓勵工會干部不僅要學習工會業(yè)務知識，還要加強對法律、管理等知識的學習，優(yōu)化自己的知識結構，拓寬知識面，增強為職工說話辦事的能力。
為更好的發(fā)揮工會理論政策研究在服務企業(yè)工作大局和工會工作中的重要作用，公司工會積極組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際情況，廣泛開展理論研討和調查研究工作，共收集優(yōu)秀論文十余篇，其中被市公司《20xx年度工會理論研討論文集》采納3篇。
今年公司工會還進一步完善職工子女勞保資料，并及時做好會員檔案接轉工作，規(guī)范和加強工會會員的會籍管理。
二、20xx年主要任務。
20xx年，公司工會將充分發(fā)揮工會的紐帶作用，幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認清形勢、查找差距、增強動力，把行動落實到各項工作任務之中，確保20xx年全面完成各項目標任務，加快推進“兩個轉變”，推動公司又好又快發(fā)展。
1、繼續(xù)深入開展班組建設活動。搞好班組建設是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司文明檢查重點考核項目之一。公司工會將繼續(xù)按照《工會標準化建設考核細則》和市公司班組建設“三突出五到位”的工作要求，本著實事求是、自我評估、自我完善的原則，進行自檢自查，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，進一步健全規(guī)范班組建設。開展好崗位練兵，通過培訓、職工自學、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質。還要充分發(fā)揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用，引導基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司發(fā)展目標和經營方略，深入做好職工的思想工作，真實反映職工愿望，穩(wěn)定隊伍，積極協(xié)助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。
2、繼續(xù)辦好職工書屋活動。實施“職工書屋”建設和開展職工讀書活動，是學習加強職工思想道德建設,深化“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動，實施職工素質工程的一項重要舉措。公司工會計劃創(chuàng)建*公司職工書屋為三星級“職工書屋”。
3、做好“送溫暖”工作。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動，積極做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關注社會弱勢群體，倡導公益愛心理念，做好對社會弱勢群體的幫扶工作。
4、繼續(xù)加強精神文明建設，持續(xù)開展年終總結評比表彰和推優(yōu)選樹工作。繼續(xù)做好基層先進集體和先進模范人物的選樹、表彰工作。
今天已經是xx年7月10日了，從5月26日進入美日天津分公司到目前已經有一個半月的時間了，經過了半個多月的培訓后，我們三期班成員6月18日正式第一天上線，到現(xiàn)在已經將近一個月的時間了，感觸很多，下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作，以前參加面試面試官也說我不適合做銷售，因為我性格比較偏內向，相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會，這不到一個月的時間里，通過打電話推銷保險，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達能力，話術逐漸變得不那么拘謹和生硬了，可以按自己的語言去表達了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個改變吧!再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧，自己只出了三單，但是實際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績!我想造成這樣的結果原因是多方面的，首先感覺自身的目標責任感還不是很強，工作動力還不是很大，沒有想到長遠的利益，只看眼前了，這樣其實是不行的，要向著高目標、高待遇去前進;其次，由于時間不長，自己的話術、表達有時還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺，有時候過于軟弱，沒有形成強勢的氣氛，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些，還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心，不夠堅持，客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了，不知道該如何說了，影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話，本來當時成交了，可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關機、停機，不接電話，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的，因為我相信時間可以改變一切，要做到“既來之則安之”!
通過這段時間的工作，我不得不承認銷售工作的巨大壓力，面對巨大的壓力，我認為個人心態(tài)很重要，能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的：不論是否出單，都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態(tài)，那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶，面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下，我們三期班不論是泰康本部的還是我們美日二部的，到目前已經走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓到現(xiàn)在，我始終認為我們三期班是一個有機的整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一起工作了，見面機會少了，但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的，只要無怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“金鉆盟”組吧，雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少，但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了，大家都在努力前進進步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標前進了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助，放心，我們會用業(yè)績來證明自己的實力的，時間會改變一切的，隨著經驗的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的!
不論過去好與壞，隨著本月月結的結束，新的一個月即將開始了，說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上面已經。
自我總結。
過了，在新的一個月中，我必須要在22個工作日中，做到50000左右的業(yè)績,定的目標雖然不高，但是有信心完成!要完成這個目標除了擺正心態(tài)、堅持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅持多聽優(yōu)秀錄音，用到自己的話術上去，另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進，努力向著目標前進!把信念和理想完美的融合起來，高標準，嚴要求的奮進!一定要比這個月更加優(yōu)秀!
伙伴們，大家記?。何覀兪亲畎舻?為了美日天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線!事在人為，人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經理的正確領導與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護領導的管理思想，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
(1)是認真學習“”重要思想，深刻領會“”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的xx大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
(2)是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
(3)是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當好參謀助手：
(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
(2)領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
(3)在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛。
在領導與同事們的關心、支持和幫助下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導和客戶的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員，為全面建設協(xié)盛的目標作出自己的貢獻!
四、在勤的方面：
本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，協(xié)調有關工作，審核有關報表。
五、在績的方面：
本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、領導性強;開拓進取，經常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
六、在廉的方面：
(1)嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，紀律、經濟工作紀律，工作紀律。自覺做到與公司保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為公司，員工，不弄虛作假、與公司爭利。
(2)在干部選拔任用工作中，認真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動協(xié)盛用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
(3)嚴格執(zhí)行各項。
規(guī)章制度。
堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則嚴格要求堅持以制度用人以制度管人并引導、教育員工自覺執(zhí)行協(xié)盛各項規(guī)章制度樹立愛公司如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
(4)密切聯(lián)系客戶，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為公司辦實事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤就是為公司創(chuàng)造價值。
(5)按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度。
總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的部門較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行公司和領導的經營方針政策，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調能力，充分調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
月年度工作心得體會篇二
總結。
經驗教訓，提出改進方法，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據(jù)?，F(xiàn)將工作總結如下：
作為一名技術人員，我將工作定位為做好公司的專業(yè)認證工作和不斷的自我學習充實，在日常的工作中，我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求圓滿的完成工作任務。在這一年里，在領導的關心下和同事們的幫助下，我在思想認識上、技術水平上都有了很大的提高。我注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐經驗驗證所學理論的正確性。在同事們的幫助和領導的指導下，我學到了很多知識，具備了獨立處理事情的能力。
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：
1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今后必須加強學習，以適應企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產的關系。
4、對自己要求松懈，沒有充分發(fā)揮好班組技術員的作用，出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。
5、職工隊伍的整體素質與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流于形式的現(xiàn)象。自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領導和各位同事學習，下半年自己計劃在上半年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、自覺加強理論和專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、加強與領導溝通和請示匯報工作。
目前，我所在的工作項目，目前正進入緊張的試驗階段。作為項目的直接參與人之一，我正在積極的為接下來的工作做好充分的準備工作。作為一名技術員人員來說我有責任和義務為公司項目的市場營銷的鋪路進行做好充足的準備。為了能更好的完成工作任務，我正積極的與同事們一起努力，以求能順利的、保質、保量的完成任務。工作的這段時間，我深深的感到，責任重于泰山，我能參與其中真是我的榮幸，這期間我付出了很多，但我同樣也收獲不少，我樂在其中。在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
回眸昨日，我無比欣慰；正視今天，我信心百倍；展望明天，我豪情滿懷?！伴L江破浪會有時，直掛云帆濟滄?！保诠緱羁偟恼_領導下，在全體管理人員的不懈努力下，相信我們會做的更好，一定會“wearerockyou”。
月年度工作心得體會篇三
轉眼間，20xx年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
(一)、知識管理。
20xx年根據(jù)集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
(1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)。
說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門)，黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團知識管理考核個人積分。
說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
(3)、20xx年集團知識管理考核頻道點擊。
1、培訓覆蓋面力求100%。
20xx年，集團調整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，km推進氛圍較好，員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組。
3月成立qc小組，主要圍繞如何提高km積分卡在集團的排名展開項目攻關。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規(guī)范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現(xiàn)場審計。
3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的km推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。
(3)、個人榮獲集團最佳知識管理專員榮譽稱號。
本次年會上，集團高度評價我司的km推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現(xiàn)場管理。
數(shù)據(jù)回顧：
20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒，認為面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重。這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產部門員工認為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20xx年公司調整考核思路，引導員工有做必有果，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據(jù)的`形式，讓員工正真認識到做得多、做得對就可以得分高。
按照20xx年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組，按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為現(xiàn)場管理紅旗班組班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、示范點、現(xiàn)場亮點以點帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點，例如包裝部生產現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗及現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)管理策略，鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時。
數(shù)據(jù)回顧：
1、成立包裝有效工時項目攻關小組，圍繞課題進行項目攻關。3月成立包裝有效工時qc項目小組，成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結月度推進工作，并解決存在問題。
2、包裝部有效工時氛圍較好，班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法，有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導生產，引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃，結合工時統(tǒng)計方法指導生產，包裝部部門領導一致支持開三班生產。與20xx年同期比，產銷量增長，生產人員減少，達到了減員增效的目的。
(四)、e~hr人事信息管理。
e~hr人事信息管理為20xx年新增職責，通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利取得結業(yè)證書。
1、深入一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致hr績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升，關注面過窄，自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經常出現(xiàn)，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強。
1、知識管理。
(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經理特殊門戶的搭建。積極爭取警團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調查、時間管理模塊的推進。
我們的目標：總結先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。
2、現(xiàn)場管理。
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓學習，加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理。
(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計，加強班組長對有效工時的深入理解。
4、hr人事信息管理。
(1)、員工照片維護;。
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息。
月年度工作心得體會篇四
年底了，各行各業(yè)都在進行年終總結，_服務行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的_服務員工作總結如下：
在這里我學到并且提倡如何做好優(yōu)質服務，掌握七大要素：
1、微笑在_日常經營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度，提高服務技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務，上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結經驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產生消極服務現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在_就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發(fā)自內心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特別_業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們運用各種優(yōu)質服務，形成自身的服務優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使_立于不敗之地!每個職業(yè)都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結，這樣日積月累，使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
月年度工作心得體會篇五
信息化已是我們發(fā)展的必然需求，我們要用好信息化的工具，讓數(shù)字說話，提高工作效率，把運營管理流程數(shù)字化、標準化，不斷的進化以適應瞬息萬變的市場。
――信息中心。
203月4日，暢行公司召開了年工作會議暨二屆六次職工代表大會，會議總結了工作，深刻分析了當前面臨的形勢和突出問題，對重點工作進行了部署。為提高認識、統(tǒng)一思想，信息中心再次進行了全員學習和討論。下面就學習心得總結如下：
一、會議精神感悟。
回顧剛剛過去的20，暢行公司的發(fā)展充實而堅定，深化改革的步伐越來越快，“四個統(tǒng)一”的目標基本完成，為公司下一步的發(fā)展打好了堅實基礎。經過一年的努力與拼搏，公司的各項工作穩(wěn)中有序，我們作為公司的一員也倍感自豪。公司的發(fā)展變化，我們感受深刻，也有很多感悟。
目標明確、創(chuàng)新不斷。
我們深入學習了集團戰(zhàn)略部署和公司的發(fā)展定位，感受到未來服務區(qū)的發(fā)展空間巨大，我們作為其中的一份子也要積極行動起來，特別是看到“服務區(qū)+”發(fā)展新模式的創(chuàng)新，使得公司激發(fā)了新的活力，信息中心更是要迎頭趕上。
新機制激發(fā)新動力。
這一年，公司打破了機制束縛，全方位為公司發(fā)展注入了熱血和動力，各項事業(yè)都在蓬勃發(fā)展，更重要的是喚醒了我們心中激情的種子，工作熱情在不斷高漲，沒有人再甘心落后，信息中心也誓要走在時代的前沿。
新風氣、新面貌、新作為。
在公司領導班子的`以身作則、領隊前行下，我們攻堅克難能力不斷提高，精神面貌煥然一新，工作成績屢創(chuàng)佳績。
二、迎接大數(shù)據(jù)，產業(yè)再提速。
信息中心在深入領會年度工作會會議精神后，展開了激烈的討論，討論信息中心在發(fā)展、創(chuàng)新、創(chuàng)造方面的展望。我們認為有以下幾點：
用數(shù)據(jù)說話。
信息化已是我們發(fā)展的必然需求，我們要用好信息化的工具，讓數(shù)字說話，提高工作效率，把運營管理流程數(shù)字化、標準化，不斷的進化以適應瞬息萬變的市場。實現(xiàn)高效的運營手段，優(yōu)秀的業(yè)務流程，合理的資源配置等，打造好的企業(yè)運營平臺，而設計搭造這個平臺恰恰正是信息中心的強項。
助力產業(yè)再提速。
目前互聯(lián)網(wǎng)+智能信息化服務發(fā)展前景已不可估量，各行各業(yè)都因為大幅爆發(fā)的數(shù)據(jù)而正變得蒸蒸日上，雖然我們起步較晚，但我們有信心迎接挑戰(zhàn)，推動互聯(lián)網(wǎng)和服務區(qū)實體經濟的深度融合，實現(xiàn)智慧服務區(qū)。用“大數(shù)據(jù)、零距離、趨透明、慧分享、便操作、惠眾生“的理念為服務區(qū)產業(yè)提速貢獻自己的力量。
公司新的藍圖已經規(guī)劃，我們憧憬美好未來，但深感責任重大。我們將緊密結合新時期新任務下工作的新特點、新要求，加強自身建設，落實崗位職責，轉變作風，拓寬思路，在公司的堅強領導下不斷努力，堅定信念干事業(yè)，全面助力集團進入中國企業(yè)500強，為實現(xiàn)和諧企業(yè)、現(xiàn)代公司、一流業(yè)績和成為有一定競爭力的高速公路服務區(qū)公司而奮斗。（供稿：信息中心）。
月年度工作心得體會篇六
隨著年底的到來，各大企業(yè)開始進行年度工作總結和規(guī)劃。而作為員工，在年度工作會上分享自己的心得體會，是一種不錯的機會，不僅能夠向大家展示自己的工作成果，也能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足并提升自我。在這里，我將分享一下我的年度工作會心得體會。
第一段：準備充分，效果更佳。
今年的年度工作會上，我有幸擔任其中一名講解員，分享自己這一年的工作成果和心得體會。在這之前，我充分準備了PPT、資料和演講稿，甚至在家里先做了一遍模擬演練。這樣的準備充足不僅讓我心態(tài)放松，更能夠幫助我在會上更清晰地表達思路，使得講解效果更佳。
第二段：展示自己的工作成果。
在會上，我首先向大家展示了我所負責的一個項目，分享了這一項目的情況和涉及到的工作內容。接著，我通過分析數(shù)據(jù)和情況，闡述了自己在項目中的工作成果，包括在解決問題方面的經驗、對團隊工作的把握等等。這讓我感覺到，我的努力沒有被白費，同時也體現(xiàn)了自己的專業(yè)性和能力。
第三段：反思自己的不足。
在分享自己的工作成果的同時，我也談到了一些工作中遇到的挑戰(zhàn)和問題，同時指出了自己在這個過程中存在的不足。比如，我在某些分析和解決問題上并不夠得心應手，還有對團隊協(xié)作方面有所欠缺等等。這些反思和總結能夠幫助自己不斷提升自我，完善自己的工作態(tài)度和技能。
第四段：學習他人的經驗。
在聽其他同事的分享時，我也感到很受益。因為大家涉及的工作范圍和領域都不同，從他們的分享中我也學到了一些新的工作經驗和方法。像某個同事提到的一種數(shù)據(jù)分析工具，和另一個同事的協(xié)作方式，都是值得借鑒的經驗。與此同時，大家也相互討論各自的工作和疑慮，使得我們對整個公司的運營和工作情況有更加全面的了解。
第五段：總結和展望。
在整個年度工作會過程中，我們對整個公司一年的工作進行了總結和展望。我們回顧了成績和困難，承認了自身的成就和不足。同時，我們也展望了明年的目標和計劃，明確了每個人在工作中應該承擔的任務和職責。這讓我感到，一個好的年度工作會不僅是機會，更是一種透過合作與交流來提升自我和公司整體的好方式。
結尾：
年度工作會成為了我們交流、分享和進步的重要形式。通過共同總結和反思，我們獲得了前進的動力和方向，并將這種勢能轉化為實際的工作成果?；仡欉@一年來的工作和心路歷程，我更加堅信，有志同道合的團隊和正確的工作態(tài)度，是幫助我們最終達成目標的核心內涵。
月年度工作心得體會篇七
在我看來，年終工作總結不能眉毛胡子一把抓，必須突出亮點。工作總結絕不能寫成流水賬的形式，工作有重點才能有亮點，文章有亮點才會有看點，只有把總結中的亮點寫好才能突顯出一年工作的重點和實效。要想在總結中出現(xiàn)亮點，就要注重平時的積累，定期梳理，做到心中有數(shù)。
而亮點也不能簡單的就事論事，要善于從重點工作中找優(yōu)點、找不足，做好分析和總結，為之后的工作打好基礎，提供寶貴經驗。當然在年終工作總結中，總結只是一個方面，我們還必須要考慮做好明年的初步計劃，讓年終工作總結發(fā)揮好承上啟下的作用，為我們更好地完成接下來的工作服務。
年終總結切記“假大空”
一些公務員的意識里存在著一個誤區(qū)：總結的字數(shù)=工作量。就是工作總結的字數(shù)越多，一年干的工作就越多。“哎呀，字數(shù)太少了，這怎么能夠體現(xiàn)我一年的辛苦呢?”這樣導致的結果就是空話、套話連篇，真正體現(xiàn)工作的內容少之又少。何苦呢?我認為，此種做法不僅沒有更好的體現(xiàn)你一年的辛苦，反而有喧賓奪主之嫌。甚至讓領導感覺你這一年沒有什么成績?有成績的話，怎么會沒工作可寫，空話、套話連篇累牘呢。
個人感覺，有個比較好的方法既能體現(xiàn)自己的工作成績，又可以不讓領導感覺空話、套話太多。不管是部門業(yè)務總結還是個人總結，在引言部門都可以把一年取得的成績進行簡要敘述，一目了然。不僅能夠突出取得的成績，也能節(jié)省領導的時間。比如，領導太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了，后面的內容如果領導不感興趣，可以略看或不看。
其實，文章沒有定式，仁者見仁智者見智。但是沒有扎實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析，即便妙筆生花寫出來也不是一篇好的總結，這就是實事求是。
成績不講跑不掉，問題不講不得了。
俗話說“成績不講跑不掉，問題不講不得了”，實事求是的年終總結最可貴。要本著實事求是的態(tài)度，說成績才不會夸夸其談，道失誤才不會輕描淡寫，談打算才不會信馬由韁。對于成績，認真總結的目的在于找出好的經驗做法加以凝練提高;對于失誤，不妨實實在在地擺在桌面上，雖然丟了“面子”卻也交了“學費”，找到了要害才能汲取教訓，避免再犯同樣的錯誤。
因此年終總結當體現(xiàn)以下原則：一是突出重點，著重介紹本單位、本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況，以及為克服困難所采取的措施等。二是依事說理，通過對全年的工作總結得出一般性規(guī)律，形成有益的經驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用。三是一分為二，在總結成績的同時，更要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路。
月年度工作心得體會篇八
3月5日上午，中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會第二次會議成功召開，這對全國人民來講，是一件喜事，更是一件盛事。人們期盼著在今年的《政府工作報告》中，會出現(xiàn)哪些好事大事。每一個人有每一個人的期盼，每一個人有每一個人的感受。愚人就個人學習完今年國務院做的《政府工作報告》后的幾點感受與大家交換一下，僅以淺薄見識，以表關注。
第一個感受是，整體而言，在文章篇幅上，較往年而言，大有縮減，實的多，真的多。在語言上，充分體現(xiàn)了平民化、大眾化、樸實化的特點，用老百姓的話說老百姓的事，說人民群眾關心的事，講對人民群眾有用、能解決題目、造福子孫后代的話。在會議時間安排上，有了很大的縮短，真正體現(xiàn)了開短會、開精品會、開務實會的會風新面貌。
第二個感受是，在改善和保障民生方面，中心政府今年的力度很大，讓人民群眾看到了希看，有了盼頭。讓廣大黨員干部更加堅定了決心，更加建立了信心，始終和黨中央保持一致，同船共濟，攻堅克難，實現(xiàn)小康。比如報告中，在講到扶貧開發(fā)的題目上，有這樣一句話：“我們要繼續(xù)向貧困宣戰(zhàn)，決不讓貧困代代相傳?！碑斢奕丝吹竭@句話時，很受鼓舞，振奮人心，更是震動了我輩的靈魂。由于貧困致使的落后，再由落后致使思想上的閉塞、經濟上的滯后，以致于造成文化、教育、衛(wèi)生等社會公共事業(yè)方面的巨大差異，終究致使對下一代成長的影響愈來愈大、愈來愈深，已到了迫在眉睫的時刻，我們必須要克服它，獲得終究的成功，實現(xiàn)全面小康。
第四個感受是，在社會治安綜合治理方面，報告中充分體現(xiàn)了中心政府的決心：我們要果斷打擊一切褻瀆國家法律尊嚴，挑戰(zhàn)人類文明底線的暴恐犯法，確保廣大人民群眾生命財產安全，共同建設平安中國。這也是對云南昆明發(fā)生的3.01暴力恐怖事件嚴重譴責，進一步表明中國政府和人民要永久站在一起，要切實把加強社會治安綜合管理放在工作的重中之重，要把廣大人民群眾的利益放在第一名，和人民一起共建美好家園。
第五個感受是，在對待周邊外交題目上，中心政府的態(tài)度是強硬的，聲音是洪亮的?！叭嫱苿又苓呁饨?，鞏固睦鄰友好，深化互利合作。維護二克服利成果和戰(zhàn)后國際秩序，決不答應開歷史倒車?！痹跉v史眼前，我們必須要端正態(tài)度，堅持自己的態(tài)度和原則，決不答應任何人往顛到黑白，擾亂視聽，玷污歷史的清白。特別是80后的我們，更應當時刻銘記歷史，牢記自己的使命和責任，肩負起應有的擔當，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢做出自己的貢獻，奉獻出自己的聰明。
總之，今年的《政府工作報告》有多個“第一”，說實話干實事，不空洞不用套話，一就是一，二就是二，不打折扣。真正體現(xiàn)了新一屆政府是為民服務的政府，是為民務實的政府，是為民清廉的政府，是為民高效的政府，更是把人民群眾利益至上的政府。
月年度工作心得體會篇九
20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想;認真學習十七大文件精神。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了xx年度的工作任務。具體情景總結如下：
思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，經過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
專業(yè)知識、工作本事方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的`完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，本著“朋友般的護患關系，親人般的關心體貼”的新理念，經常換位思考病人的苦處。按醫(yī)院的要求認真做好文件書寫，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。認真執(zhí)行醫(yī)囑，各項操作規(guī)范化。嚴密觀察危重病人的病情變化，掌握好最佳醫(yī)療時機，并能做好一般患者的護理常規(guī)。工作中任勞任怨，不計個人得失。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。醫(yī)院為了提高每位醫(yī)生護士的專業(yè)理論和醫(yī)療技術水平，經常組織全院職工進行電視錄像教學，對自我的護理工作更進了一大步。“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復，利用巡視病房的機會，做好病人的心里護理是我一貫的工作作風，鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，是我最高興的的事情。
新的一年快來到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們醫(yī)院工作更上新臺階，業(yè)務開拓新局面!
月年度工作心得體會篇十
為了加強企業(yè)管理，明確責任，根據(jù)公司發(fā)展的需要，在公司各項業(yè)務快速發(fā)展的今天，細分崗位目標和建立健全工作目標責任制考核制度，是加強企業(yè)管理和規(guī)范員工行為、促進企業(yè)穩(wěn)定長久發(fā)展的有力保證。如何能夠實現(xiàn)各部門的“量化”奮斗文秘站版權所有目標為百年皖王奠定基礎，作為工作目標責任制考核制度的建立健全是推動企業(yè)管理升級的堅實助手。完善的考核制度是對管理人員和員工工作的鑒定，是對全體員工行為規(guī)范和業(yè)績表現(xiàn)的科學評價，使皖王集團更加制度化、規(guī)范化、程序化?？己酥贫鹊慕⒑屯晟剖且粋€系統(tǒng)工程，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，它需要修改、完善、補充，使制度趨于合理，便于操作，促使全體員工自覺維護企業(yè)利益，聽從指揮，服從分配、盡職盡責，充分發(fā)揮主人翁意識、愛崗敬業(yè)，調動員工的工作積極性，樹立高度的責任感和集體榮譽觀念，提高勞動生產率，增強企業(yè)活力，塑良好的企業(yè)風氣，特制定本目標考核制度。
二、適用范圍。
本考核制度適用于皖王集團的各個部門。
三、考核目的。
通過行之有效的考核激勵機制，以提高員工的素質，能力和工作熱情，使部門、個人工作目標均得到可持續(xù)性提高。
四、考核原則。
1、客觀性原則：考核要以事實為依據(jù)，避免主觀臆斷和個人感情色彩。
2、開放溝通的原則：在考核過程中，管理者與員工要進行充分的溝通與交流，考核結果要及時反饋給被考核者，并幫助其解決和改進工作中出現(xiàn)的問題與不足。
3、公開原則：管理者要向各部門明確說明考核的程序、標準等事宜，增強目標考核的透明度?？己说臉藴?、程序、結果要和員工公開。
4、差別性原則：對不同部門，不同崗位進行考核時，要根據(jù)不同的工作目標制定貼切的衡量標準，考核的結果要拉開差距，不搞平均主義。
五、考核對象。
綜合部、生產部、品控部、原糧采購部、銷售部、裝卸部、運輸部、掛面車間機電科。
六、考核指標（標準）：
考核小組每月一次定（不定）期考核，考核分綜合考核（35分）與各部門工作目標量化考核（65分）。參加人員：中層管理人員、廠辦領導、考核小組人員。實行打分評等級制，每個部門滿分為100分。
即：優(yōu)：80—100分、
良：70—80分。
一般：60—70分。
不合格：60分以下。
得良者（70—80分）集團公司給予通報表揚，并作為年終評定先進的累積分；
不合格（60分以下）集團給予通報批評、限期整改，在下次考核中仍滯止不進的，對部門負責人進行經濟處罰或調出本崗位。
年終將對各部門進行一次總評，產生先進部門（集體）。
七、成立考核小組、明確責任。
組長：張傳貝吳秀芝任正剛。
副組長：單樹立。
考核員：陳學彥王念龍。
下設辦公室：
皖北面粉有限公司綜合辦：
主任：陳學彥。
成員：各部門負責人。
具體要求：
1、考核小組對集團公司各部門進行目標考核。
2、在生產經營活動中，每月不定期抽查不少于兩次。
3、抽查結果分別由陳學彥作書面記錄，經當事人確認，報企劃部王念龍歸納整理后，提出整改意見，經考核組組長批準后，報集團公司辦公會。
4、對違規(guī)現(xiàn)象及處罰結果，張榜公布，并限期整改。
5、處罰標準依據(jù)公司相關制度及考核領導小組綜合意見。
八、考核流程。
按《工作目標責任制考核管理辦法》對各部門不定期進行考核。
負責：考核小組。
完成對考核情況的復核，并提出整改意見。
責任人：王念龍。
負責：考核小組。
完成考核得分情況的統(tǒng)計并經各部門確認簽字。
責任人：各部門責任人。
負責：考核小組。
每月25日前每月27日前。
每月28日前文秘站版權所有。
建立檔案作為年終考評的依據(jù)。
責任人：企劃部。
報公司辦公會討論審批，
責任人：考核組長。
報考核組長審批簽字。
責任人：考核組長。
每月29日前。
九、具體辦法：
考核工作按照工作目標責任制考核標準，采取現(xiàn)場考核、聽取匯報、查資料、看記錄、問情況等方法進行。
1、工作目標責任制考核是集團公司對各部門年度內各方面工作所進行的量化考核，其結果將作為評價領導干部工作實績和各部門評先選優(yōu)的重要依據(jù)，并按考核結果進行通報。
2、凡有下列因素在考核時予以加分：
1）各部門有上年度被評定為先進集體的，年終總評時加計5分；
2）各部門成員在本年度被集團公司表彰的，年終總評時給予本部門加計每人次2分；
3、凡有下列因素之一的在考核時予以減分：
1）各部門在本年度受到集團公司的通報批評，年終考評時按每次扣5分。
2）本部門成員本年度受到集團公司通報批評的，年終考評時給予本部門按每人次扣2分。
4、對加分或減分，均以發(fā)文的文件或獎牌、證書、處罰單為依據(jù)。
十一、本考核辦法自公布之日起執(zhí)行。
月年度工作心得體會篇十一
工作年度已經接近結束，回顧這一年的工作，令人感慨良多。作為員工，每天都在為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。這一年來，我也在工作中不斷成長、提升自己，收獲了很多寶貴的經驗和心得，下面就讓我分享一下。
第二段：認真對待每一個細節(jié)。
在工作中，我始終認為每一個細節(jié)都至關重要，因此我非常注重做好每一個細微的環(huán)節(jié)。在工作中，我們很多時候需要與客戶溝通交流，我發(fā)現(xiàn)耐心、細致是成敗的關鍵所在。有時候，我會提前熟悉公司產品的特點、優(yōu)勢和缺點，這樣當我們跟客戶溝通時，就可以為客戶提供更加針對性的建議和服務。
第三段：團隊合作的重要性。
在工作中，我發(fā)現(xiàn)團隊合作是非常重要的。雖然每個人都有自己獨特的能力和工作風格，但是團隊合作可以將我們的優(yōu)勢相互補充，使我們的工作更加順暢和高效。我很喜歡和同事一起開展項目，在這個過程中，我們不斷地分享彼此的想法和經驗，相互學習，相互幫助，最終取得了很好的成果。
第四段：把握全局，居安思危。
作為年輕人，我們經常會過于專注于眼前的工作，往往忽略了整個行業(yè)的趨勢動態(tài)。我因此發(fā)現(xiàn)一個很重要的問題，那就是需要從整體上把握行業(yè)的走向和創(chuàng)新方向，并且在這個基礎上調整自己的思維模式和工作方法。同時，在工作中我們也要居安思危，即時調整自己的工作計劃，把握好各項工作的優(yōu)先級。
第五段：不斷練習和提高自己。
工作年度內，我逐漸認識到自己并不是一個讓人完全滿意的員工，還有很多方面需要提高和加強。因此，我經常利用業(yè)余時間進行技能學習、交流和分享，不斷提升自己的能力和水平。同時，我也會時時刻刻反思自己的工作，加強自我管理和工作管理，讓自己變得更加成功和富有成果。
總結：
以上就是我的工作年度心得體會，希望這些經驗和教訓能夠幫助到其他年輕員工，也希望自己在未來的工作中不斷成長，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
月年度工作心得體會篇十二
在自治區(qū)開展的“訪民情、惠民生、聚民心”20萬名干部下基層活動中，我有幸第一批來到和田地區(qū)于田縣科克亞鄉(xiāng)奧吐拉艾格來村住村工作。按照自治區(qū)和地、縣、鄉(xiāng)黨委的要求，我們與群眾同吃、同住、同勞動，深入了解所在村群眾的社會穩(wěn)定、宗教和諧、生產生活、子女教育、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動就業(yè)、社會保障、文化生活、婦女發(fā)展等方面的情況。通過近一月駐村工作和生活，我受益匪淺、感受頗深?，F(xiàn)交流以下幾點膚淺感想和體會，不妥之處，還望大家批評指正。
一、充分認識“三民”活動的重要意義，帶著使命住村，努力實現(xiàn)“三個轉變”
按照張春賢提出的六大任務和十不準要求，不斷提高思想認識，積極謀劃住村工作，切實實現(xiàn)由機關干部向鄉(xiāng)村干部、由機關工作的方式方法向農村工作的方式方法、由家庭生活向集體生活的三個轉變。由于長期在自治區(qū)機關工作，對農村基層工作不熟悉，對國家和自治區(qū)對農村有關政策不掌握。加之語言交流的困難等，對住村工作造成一些影響。住村后，我們認真學習了張春賢書記、韓勇分別在動員會和送行大會上的重要講話、《自治區(qū)“訪民情、惠民生、聚民心”活動宣傳資料匯編》《于田縣各級干部深入基層“訪民情、惠民生、聚民心”工作手冊》等，認真領會文件精神，進一步提高政策水平，為扎實開展各項工作夯實基礎。我們增加了學習維語內容，每天學習三句話。以朋友姿態(tài)與村干部和農民朋友交心談心，盡可能多參加村里的活動和勞動，我們利用一切機會與村民接觸、交流、了解情況，建立感情，增強信任。
二、找準角色定位，積極參加鄉(xiāng)、村組織的各項活動，切實做到貼近民心。
為了做好“三民”工作，盡快盡早融入農村中。我們在住村20多天時間，參加了縣、鄉(xiāng)、村農牧民運動會、偌肉孜節(jié)、“三八”婦女節(jié)、植樹造林活動。主動幫助村里2個老黨員和7戶缺勞力困難戶30畝核桃地挖坑埋肥。期間我們還參加了兩戶村民的婚禮。通過參加這些活動，我們與村民互幫互助，體現(xiàn)了與村民交心、交朋友，切實拉近了我們與村民的距離，密切了干群關系，為贏得民心打下了感情基礎。
農村是一個大舞臺，它教會了我們知識，磨練我們的意志，考驗我們的能力。我們將從村民身上學到勤勞、智慧和樸實，從村干部身上學到基層一線處理問題的方法，農村就是我們新的課堂，實踐就是我們最好的老師，在村上每一天平凡而忙碌的工作將是我們人生中一筆筆寶貴的財富。
三、帶著感情工作，真心實意辦實事，解難事。
群眾利益無小事，一枝一葉總是情。我們要把機關良好的工作作風帶到農村基層，認真扎實開展好扶貧幫帶工作。村民的事無小事，把村民的事時刻放在心上，真心為群眾服務，是我們住村干部最大的心愿。我們作為住村干部必須千方百計用真情服務，從小事入手贏得群眾對我的理解和支持。我們只要及時了解村里群眾的所憂所盼、所思所想，從群眾最關心、最心急、最需要解決的問題入手，從小事、事關群眾切身利益的事做起，真正為群眾辦好事、解難事做實事。
3月23日，張春賢書記莎車縣喀群鄉(xiāng)14位住村工作組組長座談時的講話中指出：“一個人的成長，首先要有一些閱歷，閱歷就是財富。住村工作就是一段十分重要的閱歷，同時還是增加為人民服務能力的重要載體。”我們只要把老百姓當成自己的家人，腳踏實地為他們做好事，就一定會得到老百姓的理解和支持，圓滿完成自治區(qū)黨委交辦的“訪民情、惠民生、聚民心”的任務。
月年度工作心得體會篇十三
自治區(qū)黨委決定，自起，在全疆各級機關抽調20萬名干部，開展為期三年的“訪民情、惠民生、聚民心”活動，作為自治區(qū)黨委“深化改革創(chuàng)新、聚力長治久安”系列活動之一。自治區(qū)國資委于2月14日召開機關全體干部動員大會，我踴躍報名，有幸成為“訪民情、惠民生、聚民心”活動第一批成員，于3月2日開拔，入住于田縣科克亞鄉(xiāng)奧吐拉?艾格來村開展工作已經近一個月了，雖然時間不長，但我有一些切實的感受和體會。
一、“沉下心來”是做好住村工作的首要前提。
住村工作組上聯(lián)黨委政府，下聯(lián)黎民百姓，肩負著“轉變干部作風、加強民族團結、促進宗教和諧、保障改善民生、維護社會穩(wěn)定、強化基層基礎”的六大任務，如果抱著得過且過，做一天和尚撞一天鐘的混日子心態(tài)，是很難完成好自治區(qū)黨委交給我們的這六大任務的。農村的生活條件比不了城市，生活相對艱苦，每一位工作組成員只有具有高度的歷史使命感、政治責任感和飽滿的工作熱情，才會在艱苦的條件下克服工作、生活等各方面困難，真正想方設法幫助群眾辦實事、做好事；只有沉下心來，才有心思深入群眾中去調查研究，了解村情民意，摸清影響社會穩(wěn)定、民族團結、宗教和諧的各種因素，更好地協(xié)助各級黨委政府制訂切實可行的對策；只有住進村，才能幫助所住村解決實際問題，引導和組織村民發(fā)展經濟，進一步改善和保障民生。
這次國資委系統(tǒng)70余名干部下基層開展“訪民情、惠民生、聚民心”活動，國資委黨委高度重視，將生活、工作、安全等方面的設施盡可能給住村工作組配置齊全，水沖廁所、淋浴器、電冰箱、微波爐、網(wǎng)絡、電視等城市里的設施一應俱全，各方面條件比想象中好太多，解除了工作組成員的后顧之憂。我又有什么理由不沉下心來工作呢？又有什么理由不將工作做好呢？我想，我沒有任何理由。
二、“撲下身子”是做好住村工作的關鍵所在。
群眾是最純樸，也是最實在的。作為工作組成員，要撲下身子，實實在在地辦幾件讓群眾看得見、體會得到、有成效的事情來，這樣才能夠真正得到群眾的認可，才會交到真心的朋友。要干出一番實績，關鍵就是要樹立以村為家的思想，在群眾最困難的時候，多為群眾著想，多為群眾排憂解難，辦實事。群眾得到了實惠和切實的利益，就會從心里歡迎和信任我們，自覺擁護各級黨委的決策部署，心與黨貼得就會更緊。工作組在群眾心目中卻代表著上級黨委、政府的形象，如果常到老黨員、老干部那里看看，他會感受到黨組織的溫暖；常到困難戶家中坐坐，他會感受到政府的關心；常到個體經營者中去問問，他會感受到上級的支持；常到宗教人士那里轉轉，他們會更加理解黨的民族宗教政策。
我們第二組住村以來，已分別召開了黨員見面會、村干部座談會、村民大會，先后看望了生病的村婦聯(lián)主任、4名四老人員、5位五保戶，拜訪了2位宗教人士，與10余位輟學孩子及家長進行了交流談心，參加村民婚禮2次，植樹、給果樹施肥等勞動60余人次。()這些基礎工作使我們混了個臉熟，交了幾個朋友，得到了部分群眾的認可。因此，只有工作組每位成員撲下身子干實事，才能保證后續(xù)大量住村工作取得實效。
三、“多動腦子”是做好住村工作的有力保障。
農村的很多工作都離不開村干部，比如落實鄉(xiāng)黨委政府各項穩(wěn)定、宗教、惠民政策措施、召開村委會議、開展集體活動等，都需要依靠村兩委干部去組織和實施。這就要求我們工作組成員要“多動腦子”,擺正自己的位置，明確自己的職責，不要把自己當成指揮員，更不能夠單打獨斗，要做好學生和配角。要努力加強與村“兩委”干部的交心談心和思想溝通，虛心向村干部學習，主動搞好團結，密切相互關系，力爭做到指導不指揮、統(tǒng)攬不包辦、協(xié)助不越權、辦事不推諉，要有意識地在群眾中樹立村干部的威信，提高他們工作的能力和積極性。
我們第二組堅決服從在當?shù)攸h委的領導下開展工作的原則，凡是與村里有關的事情，必須與村兩委商量，大事報鄉(xiāng)黨委、政府批準，打井、春耕、村組織建設、村經濟發(fā)展、輿論宣傳、維穩(wěn)值班等事宜，多次與村干部碰頭溝通，交流意見。我們努力樹立村干部在群眾中的威信，做一位幕后支持者，等我們離開后，會在這里留下一個堅強的基層組織。
月年度工作心得體會篇十四
在人生的道路上，艱辛勞苦便是必不可少的。而工作這一件事情，便是了你我在這個世界上點點滴滴的勞動成果。隨著時間的推移，在這次邁入工作不久的一年里，我也從中得到了不少的成長，學到了不少的東西。在這樣一個特殊的時間節(jié)點，為了更好的總結、反思，于是在此將我的工作年度心得體會，與大家分享一下。
第二段：工作之余自我提升。
第一年的工作總會給人以種種壓力和不安，畢竟這是我們人生的第一份正式工作，除了努力完成基本上的工作外，我們還可以在工作之余不斷提升自我。例如可以大量閱讀有關行業(yè)專業(yè)知識的書籍、論文、報告，也可以加入工作相關技能培訓，在工作中發(fā)揮自己的長處，不斷學習與提高，在實踐中不斷學習、積累經驗，因為工作是一個螺旋上升的過程，越是付出就會越有回報。當然，不僅僅是工作，生活中有許多有趣的活動，也讓我從中得到了不少的提升與樂趣。例如可以去參加一些運動會、義務活動等等，不僅能彰顯出我們公司的文化與價值觀，還能夠達到團隊互動與團隊建設。
第三段：團隊協(xié)作、互動與領導力。
既然已經躋身于某個公司，那么團隊協(xié)作與改善異中取優(yōu)的能力更是不可缺少的。通過穿梭于每一筆生意來建立間諜網(wǎng)絡，了解對手，動態(tài)監(jiān)測我們出庫、發(fā)貨、價格和上新的動態(tài)，加深與同事之間的交往，提高自我的人際關系技巧。學會更好地把握領導統(tǒng)籌整個團隊工作，有效地召開會議、溝通交流和進展報告，碰撞出一些特別有意思的創(chuàng)意。在團隊合作中，要多去接觸、協(xié)調和交流，了解和熟悉自己所在的團隊，這樣才能夠更快地進入工作狀態(tài)，也能夠深化之間的聯(lián)系，增加工作效率，從而讓團隊以更好的形式呈現(xiàn)出來。
第四段：學會放松，保持情緒穩(wěn)定。
每個人在工作生活中都會遇到不同的困難和挑戰(zhàn)，也會受到不同的壓力。如果無法承受這些壓力，可能會導致工作表現(xiàn)變差、情緒不穩(wěn)定，所以認真對待自己的情緒穩(wěn)定與心理健康，及時發(fā)現(xiàn)自己狀態(tài)異常，尋求專業(yè)幫助與建議也顯得尤為重要。同時也要學會放松，減少一些不必要的壓力，能夠適當鍛煉身體、多出門走走、避免熬夜、不要過度消耗自己的體力與精力，這樣不僅可以使我們身體得到良好的恢復，同時也可以讓我們更加的清醒，獲得更多的靈感和想法。
第五段：展望未來，定目標。
從新員工變成微小的領導者是一個挑戰(zhàn)之路，但是這也是一個很好的學習與成長的機會。在這個經歷中，我能夠更加適應公司的文化、理解公司的目標、幫助更多的同事實現(xiàn)自己的目標。同時，也可以自己形成更加有效率的工作方式，提高自己的工作技能，同時提高自己的團隊管理能力和領導能力。因此，謹以此篇文章總結我的工作一周年心得與體會，并展望未來同時把這些經驗更好地應用于未來的工作生涯，為未來發(fā)展定下目標和方向，努力去實現(xiàn)自我價值，為自己和公司創(chuàng)造價值。
月年度工作心得體會篇十五
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題,.在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。年度思想工作。
摘要部分，以下是詳細內容：
時代的發(fā)展需要先進理論的指導，在我國改革開放的30年中，我們所取得的巨大成就就是在一代代領導人所提出的先進的理論中進行的.科學發(fā)展觀，是發(fā)展思想鮮明的特點，其要義是通過科學發(fā)展、和諧發(fā)展、和平發(fā)展建設和諧社會、建設和諧世界.科學發(fā)展觀是在繼承創(chuàng)新前人發(fā)展思想的基礎上形成的，是中國特色社會主義理論體系中的最新成果.黨的xx大報告指出，科學發(fā)展觀是與時俱進的科學理論.
黨的xx大報告從“五個是”角度給科學發(fā)展觀作了新的定位.指出“科學發(fā)展觀，是對黨的三代中央領導集體關于發(fā)展的重要思想的繼承和發(fā)展，是馬克思主義關于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)，是同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和‘三個代表’重要思想既一脈相承又與時俱進的科學理論，是我國經濟社會發(fā)展的重要指導方針，是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想.”
黨的xx大對改革開放這一中國特色社會主義發(fā)展動力的歷史地位作了新的評價.主要創(chuàng)新點有三：一是，大報告指出，改革開放是決定當代中國命運的關鍵抉擇，是發(fā)展中國特色社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復興的必由之路.二是，大報告強調，只有社會主義才能救中國，只有改革開放才能發(fā)展中國、發(fā)展社會主義、發(fā)展馬克思主義.這里把改革開放與社會主義并列，豐富創(chuàng)新了中國特色社會主義理論體系.三是，大報告指出，改革開放是歷史上從未有過的大改革大開放，極大地調動了億萬人民的積極性，使我國成功實現(xiàn)了從高度集中的計劃經濟體制到充滿活力的社會主義市場經濟體制，從封閉半封閉到全方位開放的偉大歷史轉折.這個時期最大的特點是改革開放，最顯著的成就是快速發(fā)展，最突出的標志是與時俱進.
黨的十一屆三中全會以來，鄧小平和黨中央從國情出發(fā)，確立了以經濟建設為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放的建設中國特色社會主義的布局.黨的xx大總結中國特色社會主義建設的經驗，提出了經濟建設、政治建設、文化建設三位一體的發(fā)展布局.黨的xx大以后，站在新的歷史起點上，把“三位一體”的布局發(fā)展為經濟、政治、文化、大報告指出，社會主義的經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設的新部署，為推進中國特色社會主義的發(fā)展指明了方向.又好又快的經濟建設，為中國特色社會主義發(fā)展奠定了雄厚的物質基礎;人民當家做主的民主政治建設，為中國特色社會主義發(fā)展提供了政治保障;不斷滿足精神需求的文化建設，為中國特色社會主義發(fā)展提供了思想道德引導和智力支持;加快推進以改善民生為重點的社會建設，為中國特色社會主義發(fā)展營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境.科學發(fā)展觀是一個讓我們振奮和鼓舞的理論，他提出的觀念是我們在發(fā)展的過程中急需要的，是我們在發(fā)展中，曾經忽略的，現(xiàn)在，我嗎認識到我們在發(fā)展中的不足并正在積極的改善，相信，不久，我國的發(fā)展會有更多更好的成就，會讓全體中國人享受到更多的福利.我們期待那一天的到來.
前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，
也是反省，總結如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結的拙見，這里總結出來希望能對日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念，做好本職工作。
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也是對公司產品的宣傳，以及對公司產品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調。
現(xiàn)場技術服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷后服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務水平。每次優(yōu)秀的售后服務，代表了客戶對本公司產品進一步的信任。
四、技術知識水平與實際操作熟練。
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
我有幸參加了中國科學院研究生院研究生業(yè)余黨校20xx級黨的知識培訓班的學習，感覺收獲頗豐。這次的黨課學習，不再拘泥于傳統(tǒng)的填鴨式培訓教學方式，而是采用講座的形式、錄像的形式、參觀中國抗日戰(zhàn)爭紀念館等鮮活的體驗樣式，使我們不僅在理論上更加了解黨，了解中國歷史，更在活生生的故事以及講座人旁征博引之中切實的感受到黨的偉大和它全心全意為人民的風采。黨的事業(yè)是一項光榮而偉大的事業(yè)。組織上入黨一生一次，思想上入黨一生一世。這次的黨課學習，給我留下了深刻的印象，也更加堅定了我追求共產主義理想，為黨的偉大事業(yè)奉獻青春的決心和信念。
下面就談一談我參加完這次黨課學習后的幾點心得體會。
一、對黨的進一步認識。
這次的黨課學習，講座人分別來自中科院、中國人民大學、北京大學等各個單位，水平都非常高。在他們的講座過程中，我學到了很多以前沒有接觸到的知識，也理清了一些原來自己對黨認識中的誤區(qū)。他們的精彩講解，常常贏得陣陣掌聲，不僅給我留下了深刻的印象，也使我對黨的性質、綱領、任務和宗旨都有了進一步的認識。尤其是對黨史和馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論的再學習，使我更深刻的了解了中國共產黨，使我更深深的感覺到，中國共產黨的確是一個偉大、光榮、優(yōu)秀的黨。
中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心，代表中國先進生產力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。這是中國共產黨章程從黨的階級性和先進性，黨的根本宗旨，黨的地位和作用等方面對黨的性質的概括。從這之中，以及黨課上生動的講解之中，我切實感受到，中國共產黨是中國最廣大人民根本利益的代表，它始終堅持人民的利益高于一切，它始終把全心全意為人民服務，立黨為公，執(zhí)政為民作為同其他一切剝削階級政黨的根本區(qū)別。它始終把人民的利益放在首位，是一個真正為人民利益服務的黨。
毛澤東思想是馬克思列寧主義在中國的運用和發(fā)展，是被實踐證明了的關于中國革命和建設的正確的政治原則和經驗總結，實現(xiàn)了馬克思主義同中國實際相結合的第一次歷史飛躍。而改革開放二十年間，我們黨在理論上取得的最大的收獲，就是在馬克思主義基本原理于中國實際相結合的第二次歷史性飛躍中，創(chuàng)立了鄧小平理論。之后，xx大修改的黨章中又明確提出，中國共產黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南。這是我們黨付出了巨大努力獲得的極為珍貴的精神財富，是我們黨和人民進行新的歷史創(chuàng)造的科學總結，是中華民族振興發(fā)展的強大的精神支柱。
二、對中國國情的進一步認識。
中國是一個有著上下五千年歷史地國家，是一個人口眾多、資源豐富、不斷發(fā)展著的發(fā)展中國家?？梢哉f，從中華人民共和國的建立，到改革開放，到現(xiàn)在的現(xiàn)代化建設，中國每一步的發(fā)展，都是與黨的領導分不開的。對中國國情的進一步了解，也就是對黨領導中國建設的進一步了解。
中國共產黨是中國社會主義事業(yè)的領導核心，沒有共產黨就沒有新中國。中國近一百多年來的歷史標明，許多革命先驅，許多政黨和政治派別，都沒有找到國家振興和民族解放的出路。奪取政權需要黨的領導，社會主義建設同樣需要黨的領導。正如在黨的xx大報告中曾說的，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，把我們的事業(yè)全面推向21世紀，關鍵在于堅持、加強和改善黨的領導。只有堅持黨的領導，才能始終保證社會主義現(xiàn)代化建設的正確方向;只有堅持黨的領導，才能保證中國人民生活水平，是適應中國國情的正確選擇。
三、端正入黨動機。
這次的黨課學習，不僅使我對中國共產黨有了進一步的認識與了解，更使我的心靈受到了強烈的震撼。正如講座老師說的，入黨不是要為了將來有份好工作，不是為了炫耀自己比別人有多么優(yōu)秀，而是一項光榮而崇高的政治選擇。入黨，就是選擇了全心全意為人民服務，就是選擇了終身為這一目標奮斗著，實踐著。這次的黨課學習，端正了我的入黨動機，也更加堅定了自己追求黨組織，早日加入這一偉大的黨的決心。
作為一名普通的學生，一名入黨的積極分子，我要胸懷共產主義遠大的理想，貫徹黨的各項方針，為黨的事業(yè)奉獻終身，為共產主義事業(yè)奮斗終身。共產主義遠大理想，是無產階級政治立場和世界觀在奮斗目標上的集中體現(xiàn)，是共產黨人終身所信仰、所向往、所執(zhí)著追求的最高價值目標，是支配共產黨員思想和行動的強大的精神支柱。因此，要成為一名合格的共產黨員，就要樹立共產主義遠大理想，堅定共產主義信念，端正入黨動機，在思想上，保持和黨的目標高度一致。
四、入黨從自身做起。
最后一次的黨課學習，也就是黨課結業(yè)式上，許多同學都到臺前談了自己的黨課學習體會，更談到了自己在今后工作生活中的努力方向，使我深受觸動。我們不僅要做到思想上入黨，更要在實際行動中有所體現(xiàn)。因此，在今后的生活工作中，我要努力做到以下幾點：
1、不斷加強自己的政治理論學習，提高自己的政治覺悟、思想水平，積極與周圍黨員就黨的理論進行討論、學習。
2、經常主動向黨組織匯報自己的思想、學習、工作和有關的問題，主動和入黨聯(lián)系人進行交流，使自己更快的進步，也使黨組織時刻了解自己的發(fā)展情況。
3、在平時的工作中勤奮努力，積極進步，不斷提高業(yè)務水平，努力鉆研專業(yè)知識。
月年度工作心得體會篇十六
當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓。下面是小編為大家收集整理的年度工作。
范文，歡迎大家閱讀。
3月5日上午，中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會第二次會議成功召開，這對全國人民來講，是一件喜事，更是一件盛事。人們期盼著在今年的《政府。
工作報告。
》中，會出現(xiàn)哪些好事大事。每一個人有每一個人的期盼，每一個人有每一個人的感受。愚人就個人學習完今年國務院做的《政府工作報告》后的幾點感受與大家交換一下，僅以淺薄見識，以表關注。
第一個感受是，整體而言，在文章篇幅上，較往年而言，大有縮減，實的多，真的多。在語言上，充分體現(xiàn)了平民化、大眾化、樸實化的特點，用老百姓的話說老百姓的事，說人民群眾關心的事，講對人民群眾有用、能解決題目、造福子孫后代的話。在會議時間安排上，有了很大的縮短，真正體現(xiàn)了開短會、開精品會、開務實會的會風新面貌。
第二個感受是，在改善和保障民生方面，中心政府今年的力度很大，讓人民群眾看到了?？?，有了盼頭。讓廣大黨員干部更加堅定了決心，更加建立了信心，始終和黨中心保持一致，同船共濟，攻堅克難，實現(xiàn)小康。比如報告中，在講到扶貧開發(fā)的題目上，有這樣一句話：“我們要繼續(xù)向貧困宣戰(zhàn)，決不讓貧困代代相傳?！碑斢奕丝吹竭@句話時，很受鼓舞，振奮人心，更是震動了我輩的靈魂。由于貧困致使的落后，再由落后致使思想上的閉塞、經濟上的滯后，以致于造成文化、教育、衛(wèi)生等社會公共事業(yè)方面的巨大差異，終究致使對下一代成長的影響愈來愈大、愈來愈深，已到了迫在眉睫的時刻，我們必須要克服它，獲得終究的成功，實現(xiàn)全面小康。
第四個感受是，在社會治安綜合治理方面，報告中充分體現(xiàn)了中心政府的決心：我們要果斷打擊一切褻瀆國家法律尊嚴，挑戰(zhàn)人類文明底線的暴恐犯法，確保廣大人民群眾生命財產安全，共同建設平安中國。這也是對云南昆明發(fā)生的3.01暴力恐怖事件嚴重譴責，進一步表明中國政府和人民要永久站在一起，要切實把加強社會治安綜合管理放在工作的重中之重，要把廣大人民群眾的利益放在第一名，和人民一起共建美好家園。
第五個感受是，在對待周邊外交題目上，中心政府的態(tài)度是強硬的，聲音是洪亮的。“全面推動周邊外交，鞏固睦鄰友好，深化互利合作。維護二克服利成果和戰(zhàn)后國際秩序，決不答應開歷史倒車?！痹跉v史眼前，我們必須要端正態(tài)度，堅持自己的態(tài)度和原則，決不答應任何人往顛到黑白，擾亂視聽，玷污歷史的清白。特別是80后的我們，更應當時刻銘記歷史，牢記自己的使命和責任，肩負起應有的擔當，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢做出自己的貢獻，奉獻出自己的聰明。
總之，今年的《政府工作報告》有多個“第一”，說實話干實事，不空洞不用套話，一就是一，二就是二，不打折扣。真正體現(xiàn)了新一屆政府是為民服務的政府，是為民務實的政府，是為民清廉的政府，是為民高效的政府，更是把人民群眾利益至上的政府。
“全面建成小康社會”、“全面深化改革”、“全面依法治國”和“全面從嚴治黨”解決了頂層設計的問題。下一步，還要解決誰來干活，誰來改革的問題。
“政府工作還存在不足，有些政策措施落實不到位。少數(shù)政府機關工作人員亂作為，一些腐敗問題觸目驚心，有的為官不為，在其位不謀其政，該辦的事不辦。”在今年的政府工作報告中指出了問題。
去年，全國固定資產投資50萬億元，同比名義增長15.7%，與過去20%以上的增長相比，投資增速明顯下降。原本對gdp數(shù)字十分敏感的一些地方政府，仿佛一夜之間“脫胎換骨”了。在地方財力緊張和人事變動頻繁的客觀背景下，一些官員主觀地把微刺激簡單理解成了不刺激，結果導致改革和調結構推不下去。
基層官員不作為的現(xiàn)象有一定原因。
官員任務導向的轉型，即從以前的經濟指標的單一目標轉型成為多元目標，使得很多官員不知如何行動。追求gdp的目標，對各級官員說都是正面的，因為大家都可以獲得利益。現(xiàn)在政府官員的目標多元化，經濟發(fā)展進入“新常態(tài)”，不再追求gdp指標，但其他的指標例如環(huán)保、社會滿意度等多了起來，一些官員就表現(xiàn)出劣勢來。
領導干部選拔任用方式缺乏民主性和科學性，尚未形成競爭擇優(yōu)的管理機制，未能真正做到干部能上能下;現(xiàn)有制度對于那些安于現(xiàn)狀、不思進取、得過且過的“隱性失職”行為，尚未實行有效問責制度;啥都不干，難找缺陷;不做事情，不擔風險，模糊考評滋生了“庸官能混，懶官能撐”的土壤。
基層官員的不作為具有嚴重惡果。一方面各地稅收大幅下降，都喊著缺錢;另一方面又有大量資金趴在賬上沒用。一方面民生需求嗷嗷待哺，另一方面大量資金又呼呼大睡。更重要的是，無論是產業(yè)的升級、環(huán)保的改善，還是中產階級的塑造，不僅是市場的行為，而且和政府的作為密切相關。如果基層官員不作為，任何好的政策都難以實行。
針對這樣的現(xiàn)象，去年六月初，國務院就已派出督察組，在各地區(qū)、各部門自查基礎上，對16個省(區(qū)、市)、27個部門和單位進行了督查，并在自查和實地督查基礎上引入第三方評估。這對穩(wěn)增長、促改革、調結構、惠民生發(fā)揮了重要作用。
今年，已經提出了要求，各級政府要切實履行職責，狠抓貫徹落實，創(chuàng)造性開展工作。完善政績考核評價機制，對實績突出的，要大力褒獎;對工作不力的，要約談誡勉;對為官不為、懶政怠政的，要公開曝光、堅決追究責任。
如今，政府與市場的關系在全球范圍內得到重新審視。在中國的現(xiàn)實中，在財政收入快速增長，稅收占gdp比例不低的情況下，政府更好地擔負起保護脆弱群體、保障所有公民基本尊嚴的責任，劃撥出足夠的開支用于民生的改善是理所應當?shù)?。這些訴求并不是盲目追求“大政府”，而只是追求“有效政府”。
全面建成小康社會，從根本上說是發(fā)展問題。強調不簡單以gdp論英雄，不是不要gdp了，也不是不要經濟增長了，如果不能保持一定速度的發(fā)展，擴大就業(yè)和改善民生就沒有物質基礎。
“當官不為民做主，不如回家賣紅薯?！睂τ谀切┎荒堋盀槊褡鲋鳌钡挠构俸蛻泄賮碚f，“好日子”到頭啦。
20xx年政府工作報告中提到：“為應對持續(xù)加大的經濟下行壓力，我們在區(qū)間調控基礎上，實施定向調控和相機調控。積極的財政政策注重加力增效……穩(wěn)健的貨幣政策注重松緊適度，多次降息降準，改革存貸比管理，創(chuàng)新貨幣政策工具，加大對實體經濟支持力度?！鄙鲜稣叽胧┰谝欢ǔ潭壬戏从沉苏暧^調控方式的轉變，即由“一般干預”逐步轉向“精準干預”，不斷適應宏觀經濟實踐的需要。
一、“一般干預”的總量調控容易導致矯枉過正。
所謂“一般干預”是指采用具有貨幣性、短期性和總量性調控特征的凱恩斯主義一般政策，對經濟增長、就業(yè)率、物價總水平、進出口總量等總量指標進行干預。凱恩斯主義屬于大規(guī)模國家干預理論，依托市場經濟基礎對宏觀經濟總量進行調控，以成熟的市場環(huán)境為隱含假設條件，即要素自由流動、競爭相對充分，資源流向邊際收益最高的地方等。即使如此，西方發(fā)達資本主義國家的宏觀調控實踐中仍然存在著政府過度干預的情況，從而壓制了社會經濟的活力，妨礙了市場經濟的有效運行，影響了經濟的長期發(fā)展。
在我國宏觀調控實踐中，采取“一般干預”的調控方式在一定程度上可以應對經濟面臨的負面沖擊和下行壓力。但是，在特殊的體制與經濟結構下，“一般干預”的調控方式也會帶來相應的“政策后遺癥”。例如，我國的貨幣政策傳導高度依賴商業(yè)銀行信貸與國有經濟渠道，貨幣政策過于寬松、實施方式相對粗放，容易強化國有企業(yè)和地方政府投資的軟預算約束，從而加劇我國經濟發(fā)展中的產能過剩與債務風險等問題。
因此，20xx年以來，面對宏觀經濟下行以及經濟中普遍存在的結構性矛盾，政府在貨幣政策方面，“實施定向降準，擴大信貸資產質押和央行內部評級試點，發(fā)揮差別準備金動態(tài)調整機制的逆周期調節(jié)和結構導向作用”(央行《20xx年四季度貨幣政策報告》)。在財政政策方面，則采取結構性減稅，加大對新興產業(yè)發(fā)展的財政補貼，設立專項基金等政策方式引導市場經濟主體的投資行為，不斷調整和優(yōu)化經濟增長過程中的結構問題?？傮w上看，宏觀調控方式開始轉向“精準干預”，力求避免“一般干預”的矯枉過正所帶來的經濟波動，促進經濟的結構優(yōu)化和長期均衡發(fā)展。
二、“精準干預”的調控方式利于經濟轉型升級。
調控方式的選擇與轉向是由社會經濟中主要矛盾的動態(tài)變化決定的。從我國的發(fā)展歷程看，宏觀調控方式曾從“全面干預”轉向“一般干預”，再由“一般干預”逐步轉向現(xiàn)在的“精準干預”。新中國成立以后的一個較長時期，特殊的國情促使我國政府采取“全面干預”的宏觀調控方式對經濟進行管理，最終建立了較為完備的重工業(yè)體系，為后續(xù)經濟發(fā)展奠定了基礎。然而，從實踐來看，“全面干預”也導致了微觀經濟缺乏活力，經濟增長缺乏內生動力，不再適應經濟發(fā)展的客觀需要。
1978年以來，我國開啟了漸進式的增量改革方式，重視市場的調節(jié)作用，社會生產力快速發(fā)展。1992年后逐步確立了構建與完善社會主義市場經濟體制的改革目標，注重發(fā)揮市場在資源配置中的基礎性作用。新中國成立初期的“全面干預”政策也隨之轉向適應經濟實踐需要的“一般干預”調控方式，但在我國漸進式改革過程中，由于產品市場與要素市場改革的不均衡、競爭性行業(yè)與行政性壟斷行業(yè)的不均衡，“一般干預”的宏觀調控面臨著不完善的市場化條件，“一般干預”方式在穩(wěn)定宏觀整體方面作用明顯，但是卻無法解決甚至加劇了經濟結構的不均衡。
在當前“三期疊加”的經濟新常態(tài)下，政府在適當擴大總需求的基礎上推進各項“供給側結構性改革”，包括發(fā)展現(xiàn)代化農業(yè)、緩解中小企業(yè)融資難、治理環(huán)境污染、培育戰(zhàn)略新興產業(yè)、消化過剩產能等等政策措施被提出，新形勢下的宏觀調控需要兼顧“保增長”、“調結構”與“促轉型”等多重目標，自然地，“一般干預”的宏觀調控方式已不再適應實踐需要，因此，“精準干預”的調控方式成為適應新常態(tài)下經濟轉型升級的必然選擇。
所謂“精準干預”是指政府通過精準的干預手法縮小干預范圍、減少干預成本，最大限度地發(fā)揮市場配置資源的基礎性與主導性作用，兼顧和實現(xiàn)宏觀調控多重目標。因此，“精準干預”也是完善社會主義市場經濟體制的內在要求。具體來看，“精準干預”的手法主要包括相機、定向、協(xié)同、自清等四個方面：相機主要是從時間層面把握政策出臺與實施的精準時機;定向主要是從空間層面確定政策引導與作用的精準方向;協(xié)同主要是從效果層面形成不同政策手段的精準搭配;自清主要是從調整層面上做到政策負面效應的精準清退。例如，當經濟快速下滑以及系統(tǒng)性經濟危機發(fā)生的可能性大大增加時，就需要果斷地采取“穩(wěn)增長”的短期政策措施;而當經濟環(huán)境相對穩(wěn)定時則需要快速調整短期化政策，著眼于出臺“調結構”的政策，不斷克服市場配置資源面臨的結構性約束，形成經濟長期增長的內生動力。
三、“精準干預”的有效實施需要審計監(jiān)督保障。
“精準干預”的有效實施涉及到政策制定、實施、執(zhí)行、反饋與調整等多各環(huán)節(jié)。我國具有明顯的大國經濟特征，在宏觀調控政策的傳導與作用過程中難以回避或消除諸如交易成本與有限理性等影響政策效果的各類經濟與非經濟的因素，即使反復論證過的政策也可能出現(xiàn)效果不佳的情況。例如，定向寬松的貨幣政策，本應發(fā)揮結構調整作用，支持中小企業(yè)和農業(yè)現(xiàn)代化建設等，但是商業(yè)銀行作為相對獨立的經營主體，其信貸投向受到風險與收益權衡、內部績效考核等因素影響，容易發(fā)生偏離政策目標的行為。財政政策的區(qū)域轉移支付本應用于調節(jié)地區(qū)經濟不平衡問題，但是地方政府剩余控制權的濫用可能導致轉移支付無法發(fā)揮真正作用。
劉家義審計長指出“國家審計是國家治理的基石與重要保障”這一科學定位，把國家審計的作用范圍擴展到經濟社會運行等領域。宏觀調控屬于國家治理的重要組成部分，因此，國家審計對于“精準干預”的有效實施具有重要的監(jiān)督保障作用。在我國實踐中，一般采用政策執(zhí)行情況跟蹤審計，持續(xù)跟蹤宏觀政策的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)政策執(zhí)行中存在的問題和缺陷，并促進問題整改，保障各項宏觀政策措施落到實處。從實際操作上看，政策跟蹤審計一般是在政策出臺之后采取了事后監(jiān)督的審計方式，沒有前置到政策制定與實施前的預評估環(huán)節(jié)，可能會出現(xiàn)審計方案不夠全面，審計流程進度較慢以及審計結果反饋的及時性不夠等問題，進而導致政策調整錯過最佳窗口期，不再適應“精準干預”的宏觀調控要求。因此，政策跟蹤審計需要轉向全周期政策審計。
全周期政策審計對宏觀政策制定、實施、執(zhí)行、評估、反饋與調整等環(huán)節(jié)進行全面治理，強化對政策實施時機、政策引導方向、政策手段搭配和政策負面清理的全面審視，為“精準干預”的有效實施提供監(jiān)督保障。國家審計部門需要參與宏觀調控政策制定過程，深入了解政策執(zhí)行環(huán)節(jié)、執(zhí)行主體、政策目標，預備精細化、全面化、可操作的審計方案，與宏觀調控政策同步出臺。在實施全周期政策審計時，需要注重定量與定性相結合，通過審計信息化手段對結構化與非結構化數(shù)據(jù)進行分析，全面評估政策執(zhí)行效果，并及時反饋至政策制定部門，為政策的調整提供充足依據(jù)。
月年度工作心得體會篇十七
___年_月_日，經__集團控股有限公司董事會的任命，我擔任__傳媒總經理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高?；仡檁_年來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設。
設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)__、運營總監(jiān)__、財務總監(jiān)__。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)__共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)__來完成。
二、文化建設。
注重企業(yè)文化建設，提煉__傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創(chuàng)造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設。
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養(yǎng)__傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設。
在一年里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績取得了驕人的成效。__傳媒與__汽車銷售有限公司簽署了關于__汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內部承擔業(yè)務;最后，傳媒與__國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，__傳媒正與__酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
__傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但__傳媒僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
月年度工作心得體會篇十八
工作年度已經接近尾聲，這一年中每一位職場人士都會將其視為自己職業(yè)生涯中的一個紀念。毫無疑問，這是一個曲折而漫長的旅程，我可以在這一年中學到很多，衷心地感謝我的同事和領導們的支持和鼓勵。在這篇文章中，我將向您分享我在這一年中學到的一些心得和體會。
第二段：獨立而勇敢是成功的關鍵。
在這一年中，我學會了獨立而勇敢地解決問題，并在失敗后從中學習。每個人都期望成功，但是在職場中，成功與失敗常常伴隨著風險和挫折。我學會了冷靜面對一切，獨自用雙手掌握自己的命運。在這過程中，我成功完成了一些看似不可能的任務，贏得了公司領導的信任和支持。
第三段：聆聽和溝通是成功關系的關鍵。
在這一年中，我還學到了聆聽和溝通的重要性，學會了善于傾聽和積極表達自己的想法和建議。每個人都有自己的優(yōu)點和才能，不同的人有著不同的思維方式和工作習慣。因此，聆聽和溝通成為了建立互信和合作關系的關鍵要素。我學會了與同事和領導們開展交流溝通，更好地了解了彼此的需求和目標，建立了更加穩(wěn)定的合作關系，推動了工作的順利進行。
第四段：良好的時間管理和目標制定是事業(yè)成功的基礎。
在職場中，時間管理和目標制定也是非常重要的，是成功的基礎。這一年中，我學會了更好地管理自己的時間和精力，善于計劃和調整自己的日程。同時，我也學會了制定目標并努力實現(xiàn)它們，不斷尋求提高自己的方法和途徑。在這一年中，我不斷深化了自己在公司的工作技能，提升了自己的工作效率和質量。
第五段：結論。
這一年中，我學到了很多，也認識了很多同事和領導，感受到了職場中真誠和友善的存在。我深入體會到在職場中勇于開拓、獨立思考、勇于承擔和迎接挑戰(zhàn)的重要性。我也更加清晰地認識到聆聽和溝通、時間管理和目標制定對于成功的重要性。在未來的工作生活中，我會不斷地努力，為自己的事業(yè)和公司做出更大的貢獻。
月年度工作心得體會篇十九
住村工作近2個月來，在組長的帶領與指導下，住村工作取得了一定的進展，自己也在一定程度上提高與改變了認識，現(xiàn)將一些心得總結如下：
一、“住村”先要“住心”,深入才能了解。
這樣大規(guī)模、長時間的住村工作以前很多人從未參與過，就我個人來說也是第一次，遠離家人來到這個陌生的環(huán)境，語言不通，環(huán)境不熟，還要開展工作，確實有些不知所措。但慢慢的熟悉后，慢慢的意識到只有靜下心住下來，才能有時間去融入新的環(huán)境，能夠深入調查研究，了解村情民意，摸清村里的各種情況，從而制定相應的對策，幫助解決村民解決問題。
二、迅速進入角色，與群眾打成一片。
住村以后才真正感受到城市和農村經濟發(fā)展的差距和環(huán)境的截然不同，基層工作更多是執(zhí)行方針和政策，我們要迅速進入新角色，克服語言不通、飲食不習慣等問題。通過學習和交流，逐步將工作開展起來，慢慢與村民融入，調查了解村里的農牧業(yè)發(fā)展情況、農田水利設施建設情況與村勞動力情況等內容，理清工作思路，擬定出村發(fā)展規(guī)劃。只有實實在在為村民辦實事，解難題，全心全意幫助他們，真情投入，才能取得村民的信任。
三、加強基層組織建設，增強黨支部凝聚力、戰(zhàn)斗力。
我們所在的村子基層黨組織建設渙散，沒能夠發(fā)揮好基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，幾乎沒有開過支部會議，近幾年都沒有發(fā)展黨員。我個人認為加強基層組織建設是做好住村工作的必要條件，社會、經濟發(fā)展好的村莊，都與村委團結，黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力是分不開的，團結和發(fā)展才是唯一的出路，因此要充分發(fā)揮黨組織的領導的核心作用，加強村基層黨組織建設，積極培養(yǎng)骨干人才，這是對農村工作領導的重要保證，也是做好“三農”工作的治本之策。
四、踏實肯干，實實在在為村民干實事。
農村老百姓是非常純樸、爽直的，情感真摯，心眼不多。為他們辦實事、急事、解決最需要解決的問題，是做好住村工作的突破口和切入點。通過組里組織的幫助村里農民除草、植樹等工作，我們與村民結下了深厚的友誼，在工作中也不時的有村民反映家庭困難和一些村民的期望，組里都能夠將這些信息收集整理，并統(tǒng)一向鄉(xiāng)黨委反映，以求合理的解決渠道?？傮w感覺的到，村民的許多訴求，在落實的時候都存在著這樣那樣的困難，不光是鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府能夠立即解決的，有些問題國家出臺政策進行補貼，可是有一部分要有村民自己承擔，但現(xiàn)實情況是村民就連自己出的這一部分都承擔不了，所以許多好的惠民政策難以落實。因此，如何為村民做實事，帶領村民勤勞致富，擺脫等靠思想才是眼下突出的問題。
農村工作，看似單純，實際復雜。住村最忌用包辦代替的工作方式去開展某項工作，即使是這項工作對群眾有益。如幫助調整農村經濟結構時，我們應更多地和群眾座談商量，一起尋求調整經濟結構的良策，要遵從市場規(guī)律，因地制宜，不要強迫命令，包辦代替。實踐證明，命令包辦，效果極差；引導啟發(fā)，群眾在自愿基礎上去調整，既有積極性，又有好辦法。
通過半個多月的學習，確實有了一些收獲。從群眾和基層干部身上，從工作實踐當中，我學到了艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，任勞任怨的工作態(tài)度，實事求是的工作作風等等。但是農民和農村中還有很多需要改變提高的地方，這方面可以說任重道遠。我們在向農民群眾學習的同時，還依靠鄉(xiāng)黨委、政府采取措施開展多種形式的活動，教育農民及村干部提高理論素養(yǎng)，掌握種植養(yǎng)殖的技術，改變落后的現(xiàn)狀，把文明之風吹向農村，將住村工作的精神發(fā)揚光大。
月年度工作心得體會篇二十
根據(jù)《自治區(qū)黨委關于開展各級干部深入基層“訪民情惠民生聚民心”活動的意見》和《自治區(qū)國資委干部下基層工作方案》要求，國資委住村第一工作組于3月4日進住于田縣科克亞鄉(xiāng)庫塔孜艾日克村，開始為期一年的住村工作。短短一個多月時間里，工作組成員訂立制度、確定目標、明確分工、武裝思想、學習雙語、走訪村民、宣傳政策，全身心地投入到住村工作中，收獲很大，感受頗深。
一、組織的精心安排，使我們堅定了做好住村工作的決心。
我委為了讓每一名住村干部能夠吃好、睡暖，有報紙看，有電視看，有網(wǎng)上、能洗澡，專門研究制定《國資委下基層工作保障方案》，安排辦公室和機關服務中心的領導到工作組所住村逐村實地調研，重點做好生活、工作、娛樂、安全四個方面的保障，完善各項設施，盡最大可能保障住村干部的需要和安全。為解決住村干部的后顧之憂，我委每個月對住村干部家進行慰問，幫助解決實際困難。為給大家鼓干勁，每個月安排一名委領導到住村看望大家，同時現(xiàn)場幫助各組解決工作難題。因為組織的周到考慮和精心安排，我委各住村工作組的生活工作條件在下基層工作組中名列前茅，堅定了我們做好住村工作的決心。
二、鄉(xiāng)村干部群眾的真情實感和農村面貌的巨大變化，使我們增強了做好住村工作的信心。
（一）基層干部辛勤的工作和強烈的責任感值得我們學習。
住村工作增進了機關干部對基層干部的理解和支持?；鶎庸ぷ魅蝿辗敝?，千頭萬緒，百姓的衣食住行樣樣都要操心，事事都要管理。很多干部天不亮就開始上班，深夜才能回家，基本沒有周末，有的還要24小時值班，但他們沒有任何怨言，表現(xiàn)出了很高的覺悟和很強的事業(yè)心、責任感，值得工作組學習。我們有信心和這樣的基層干部一起，做好住村工作，完成六大任務。
（二）村民群眾的淳樸和熱情消除了我們初來的陌生感。
工作組千里迢迢來到村上工作，受到廣大村民的熱情歡迎和熱心幫助，我們處處都能感受到村民對我們的關心。村民們有的幫我們做飯，有的幫我們提水送煤，有的給我們送來自己種的干果，還有很多老鄉(xiāng)邀請我們到家中坐客，拿出家里最好的東西招待我們。雖然民族不同，語言不通，但這些點點滴滴讓我們切身感受到了廣大群眾的善良、淳樸和熱情。我們有信心和這樣的百姓一起，交朋友結對子，共同做好村里的各項工作。
（三）農村建設和村民生活的巨大變化為住村工作奠定了基礎。
黨中央和自治區(qū)黨委非常關心農村建設，尤其是中央新疆工作座談會召開后，出臺了一系列支農惠農政策，農村村容村貌發(fā)生了很大的變化。干打壘換成了抗震安居房，老百姓毛驢車換成了摩托車和電動三輪車，新農合已全覆蓋，村村通、戶戶通實施后，公路、水電、廣播、電視、網(wǎng)絡都可以到達各村各戶。我們走訪的一些村民家庭，房子修得非常漂亮，室內非常整潔；大棚建設很整齊，蔬菜長得非常喜人；地毯廠非常忙碌，生意也比較好，各項惠民政策落到了實處。我們有信心在這樣的基礎上，做些力所能及的工作，不斷提高村子建設和百姓生活水平。
雖然近年來農村建設和村民生活發(fā)生了積極可喜的變化，但是仍然存在很多突出問題，比如，農村基礎設施欠賬比較多，村民生活條件比較艱苦；村民的思想觀念和教育水平與時代的發(fā)展要求還存在一定差距；村里人多地少，村民僅靠種地無法解決致富的問題；村集體經濟實力非常薄弱，村級集體公共資源較少，生產經營方式比較落后；農村宗教氛圍比較濃厚，宗教管理薄弱，穩(wěn)定隱患突出；基層黨組織作用發(fā)揮不夠好，基層干部素質不夠高；基層黨組織建設有待加強，黨員嚴重老齡化，受宗教信仰和黨員干部待遇保障低的影響，近年來基本沒有人主動申請加入黨組織等等。這些問題，有的是長期存在未得到有效解決的，有的是近年來逐漸產生并慢慢擴大的，都是亟需解決的。在這種情況下，開展“訪民情惠民生聚民心”活動是非常及時和必要的.，有助于我們深刻理解“兩個關鍵”的內涵和實質，有助于促進民族團結和宗教和諧，有助于應對“三期疊加”的復雜形勢，有助于開展好第二批教育實踐活動，有助于加強新疆干部隊伍建設。因此，積極投身到“三民”活動中來，探索適合新疆穩(wěn)定發(fā)展和長治久安的路子是我們義不容辭的責任。
四、一個多月的住村工作，使我們初步摸索出“五心”工作方法。
（一）學習理論掌握政策重在“入心”
學習是開展工作的前提和先導。工作組學習自治區(qū)、和田地區(qū)、于田縣、科克亞鄉(xiāng)等各級黨委政府關于“三民”活動的政策文件精神，學習黨的各項惠民政策，學習維護穩(wěn)定和宗教事務管理相關規(guī)定，學習當?shù)孛褡屣L俗習慣，學習雙語等等，力求入腦入心，統(tǒng)一思想，提高認識，便于工作。
（二）全面了解基本情況重在“用心”
了解基本情況是訪、惠、聚的基礎。住村后，工作組通過見面會、座談會、走家入戶、田間地頭、查閱資料等多種形式，用心了解本村人員戶數(shù)、集體經濟、土地資源、社會治安和宗教形勢等基本情況，摸清底數(shù)。庫塔孜艾日克村共427戶，1711人，村干部7人，黨員22人，四老人員3人，宗教人士5人，有5個村民小組，清真寺5座。有重點人員3人，特殊群體22人。村占地2235畝，農耕地1679畝，人均0.9畝地。村里現(xiàn)有蔬菜大棚130多座，已改造了74座。村集體經濟年收入5萬元，主要來源于村蔬菜大棚的承包費。全村年人均收入4530元。村總體治安情況和宗教形勢良好，但也有少數(shù)需要引導教育和關注的重點人口和特殊群體。
（三）借鑒經驗征求意見重在“虛心”
從機關生活到農村生活，從經濟業(yè)務工作到基層社會工作，工作方法和思維方式發(fā)生很大變化。工作組虛心向長期在基層工作的同志學習住村工作要點、走村入戶注意事項、村民生活習俗等工作經驗，爭取盡快打開工作局面。同時，虛心聽取和征求村“兩委”班子成員、黨員、宗教人士、婦女代表和廣大村民對村里各項工作的意見建議，共同商討發(fā)展村級經濟、帶動村民致富的辦法和路子，始終堅持在鄉(xiāng)黨委、村黨支部的領導下開展工作。對收集的意見建議進行分類梳理，逐條分析研究。
（四）多種形式了解民情重在“交心”
訪民情是“三民”活動的重要基礎工作。工作組帶著真摯感情和良好作風，多種形式與村民零距離接觸，交心交友，重在交心，以心換心，力求聽到真話、訪到實情。工作組堅持把走家入戶與訪民情結合起來，把深入田間地頭幫助村民干農活與訪民情結合起來，把參加村民群眾的婚喪嫁娶與訪民情結合起來，把組織參加文體活動與訪民情結合起來，宜入則入，宜談則談，尊重意愿，順其自然，最大限度贏得群眾好感。比如，3月15日村里1名老鄉(xiāng)的兒子結婚，邀請工作組參加。村干部得知情況后，告訴我們新郎的父親是野阿訇，新郎因傳播非法宗教宣傳品剛拘留釋放，考慮工作組安全，建議不要參加婚禮。經工作組與村干部共同商量，大家認為這種家庭正是我們工作組團結和爭取的對象，對他家的看法是個敏感問題，某種程度上是在考量工作組對這個群體的態(tài)度。因此，大家一致認為應該去。于是，大家主動湊錢，由村支書帶我們登門道喜，新郎一家人非常感動，連連致謝。此事得到縣領導和村民的贊同。同時，在訪民情時面對面宣傳中央和自治區(qū)的惠民政策，宣講新農村的變化，宣揚老百姓身邊的好人和好事，宣傳、教育和引導群眾，不斷增加共識，增強認同感。
（五）排憂解難解決問題重在“熱心”
熱心替村民排憂解難，力所能及地為村民做一些好事，解決一些問題，能夠幫助工作組盡快取得村民的信任和好感。得知阿不都力艾則孜的父親因病在烏魯木齊住不上醫(yī)院時，()組長謝蓉多方協(xié)調，為其解決了住院難題；得知蘇普熱姆汗的孩子工作調動難的問題，工作組通過于田縣教育局了解相關政策和情況，找到了解決問題的路徑；得知村民家的羊生病了，工作組及時與縣畜牧局聯(lián)系獸醫(yī)前來診斷治療；住村一個多月里，已經接訪8件群眾反映的事項，能協(xié)調的協(xié)調，協(xié)調不了的做好解釋工作；走訪慰問80歲四老人員、三屆村委主任阿西木時，老人家一見到工作隊就流下了熱淚，當看到老人家里沒有勞動力、生活困難時，工作組悄悄留下了慰問金。工作組的熱心工作得到了村民的贊揚和認可，走訪到沙熱汗家時，她滿懷深情地說：“有黨在，有你們工作組在，我們很知足?！?BR> 住村工作才剛剛開始，這是一個新的課堂和舞臺，第一工作組會珍惜這次寶貴的機會，把焦裕祿精神作為一面鏡子，轉變作風，提升境界，不斷增強政治覺悟、責任感和使命感，切實提高為人民服務和群眾工作的能力，圓滿完成住村工作的目標任務！
月年度工作心得體會篇二十一
20__一晃而過，轉眼就到年終了，回憶一下，這一年里實在是做了不少，得到了不少，也遇到了不少。一年的時光對我們的生活來說實在是太長，對我們個人來說也實在是太長。一年的時間讓我在工作和生活中學會了太多，也見識了太多。但是現(xiàn)在在年末的時候看看，在工作中其實還沒有前進多少，作為一個前臺員工，我還有很多需要學。
現(xiàn)在既然到了年末，就在這里講自己一年的工作做一個總結，好好的鞏固一下這一年的工作，為自己下一年的努力做好準備。以下是我對一年工作的總結：
一、學習。
在這一年里，我主要的提升是在接待的方面，作為前臺的員工，我一直都在想盡辦法的去提升自己的接待能力。作為酒店的前臺，我們前臺最重要的工作就是去接待好顧客，盡力的提高酒店的入住率。
為了達到這一點，我們都在不斷的提高自己的服務能力。為了讓顧客更滿意，留下顧客在酒店入住。作為酒店的活招牌的前臺，我們的招待能力就是代表著酒店的服務水平，這一年的時間里，我多在空余的時間去網(wǎng)上或是書籍中學習前臺的技巧，以及作為前臺的心理學，努力的提升自己的知識儲備，并經常和同事討論學習。在熟練之后，慢慢的將技巧運用到實踐中來。這一年，我的改變大的連我自己都不敢相信，但是我還有很多的上升空間，我還可以變的更加出色！
二、工作的不足。
在工作中既然有提升，那也自然有在工作中的失誤和不足。一年的工作下來，我也出現(xiàn)了一些讓顧客不滿意的情況，雖然沒有遭到投訴，但依然讓顧客不悅。在接受了領導的批評之后，我認真的反省和檢討了自己，認為是自己的服務意識不強，以及對工作的操作不到位導致的。
為此，我加強了自己的訓練，按時的自我反省，努力的提高自己的服務意識，向同事們請教工作中容易出現(xiàn)的問題，在將自己的錯誤改正之后，我得到了領導的贊賞！但是我知道，錯誤不僅僅這幾種，我還會按時的聽取他人的意見努力的提升自己。
三、總結。
一年的工作在工作的歷程中真的很短，盡管看到了自己的進步，但是工作卻沒有太多的進步。但是一步一個腳印的穩(wěn)步前進才是踏實的前進，我會努力繼續(xù)提升自己，讓自己為酒店發(fā)光發(fā)熱！