方案的制定需要綜合考慮各方面的因素,不能片面。方案的設計要注重創(chuàng)新和思維的跳躍,以解決問題和實現突破。通過學習這些范文,我們可以積累更多的方案制定經驗和技巧。
接待工作流程活動方案篇一
20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30。
農業(yè)科技發(fā)展基地和農科村。
1、縣領導:
2、部門:
1、14:00從高新區(qū)前往郫縣。
2、14:30---15:30參觀農業(yè)科技發(fā)展基地。
(1)省農科院介紹農業(yè)科技發(fā)展基地狀況;
(2)縣領導梁偉和農發(fā)局介紹郫縣農業(yè)發(fā)展狀況;
3、15:00前往農科村。
4、15:30---17:30參觀郫縣農科村。
1、請農發(fā)局作好省農科院基地的參觀事宜,并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準備。
2、請友愛鎮(zhèn)作好農科村的'參觀準備,擬出參觀線路圖,并作好沿線的安全和秩序保障。
3、外事辦協助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯系。
1、郫縣外辦電話xxxxx。
傳真:xxxxx。
2、李澤1xxxxxxxxx(郫縣外辦主任)。
馬敏1xxxxxxx(郫縣外辦副主任)。
接待工作流程活動方案篇二
熱情友好、細致周到。
1、儀表端莊、儀容整潔。
參與接待的老師必須身穿正式工作服,學生干部身穿夏裝校服,禮儀穿紅色旗袍,所有參與接待的'人員需化淡妝。
2、舉止優(yōu)雅,注重禮儀。
接待人員在接待過程中舉止要穩(wěn)重大方,在語言上要聲音適度,語氣溫和,使用文明用語,面帶微笑。技能運動會當天,所有師生都為廣泛意義上的接待者,見到嘉賓需口道“您好”,參與直接接待的工作人員更需如此。
前門禮儀在嘉賓入場時用語:“您好,歡迎光臨。”
離開時用語:“請慢走,歡迎再次光臨?!?BR> 3、熱情周到、耐心細致。
接待人員在接待過程中需細致周到,要設身處地為嘉賓著想,認真做好每一件小事,保證接待工作的順利進行。
1、27號(周二)下午召開接待工作會議,明確接待要求和各功能組的職責。
2、27號到28號,各組分開準備,由各組負責人召集本組接待人員集中培訓。
3、29號下午,所有接待準備物品準備就緒。
4、30號早上7點30分,各組工作人員到位。
5、各組在接待過程中遇到問題要及時溝通,確保接待工作順利進行。
接待工作流程活動方案篇三
學生代表:
企業(yè)代表:
學院領導:
參賽人員:
評委:
與會班級成員:
組長xxx,副組長xxx,成員包括xx。
b、小組成員分工及工作內容:
1、組長xxx負責活動接待整體的規(guī)劃與決策。
2、副組長xxx協助組長工作,負責活動的總執(zhí)行,保證接待的順利完成。
a、匯總各方面及各個位置傳遞過來的`信息,及時整理、處理并匯報。
b、及時傳達并執(zhí)行有關決策。
c、檢查、督促各部門的執(zhí)行,對發(fā)現的問題予以及時有效地處理。
3、會場入口人員:xxx負責活動中的接待工作:
a、根據會場布置要求,確定簽到處的位置。
b、簽到簿的準備及負責簽到的人員安排。
簽到薄的準備以200人作安排。
負責簽到的人員應安排禮儀小姐。
c、準備相應的禮儀小姐引領嘉賓入場。
d、引導來賓進入場地入座。
4、會場內部人員xxx負責活動中的安全保衛(wèi)工作:
a、根據活動安排提供相應的安保計劃。
b、活動現場的疏通工作。
c、活動現場次序的安排與維護。
5、校門引導人員xxx負責引導來賓進入場地。
a、接待企業(yè)代表引導其進入學院多功能廳。
b、活動期間車輛停放區(qū)域的規(guī)劃。
接待工作流程活動方案篇四
根據中共門源縣委辦公室、門源縣人民政府辦公室《關于印發(fā)門源回族自治縣成立六十周年慶?;顒痈鞴ぷ鹘M工作任務的'通知》(門辦字〔20xx〕63號)精神,特制定本方案。
負責編制小組活動工作方案;安排來賓食宿,接受賀電、賀信、賀禮及禮金;征集通訊錄等。
(一)領導小組(設在縣政府辦公室)。
組長:
副組長:
成員:
根據工作要求,后勤接待組領導小組下設四個工作小組,其具體工作任務為:
組長:
副組長:
成員:
工作任務:及時與綜合協調組聯系,征集通訊錄;及時向場地會務組、住宿安排組、餐飲服務組遞送來賓相關信息;完成縣慶籌備委員會交辦的其他工作任務。
具體職責:
負責征集通訊錄;xxx負責領取工作人員證、嘉賓證和車輛通行證,負責發(fā)放縣內有關單位車輛通行證,并及時向場地會務組、住宿安排組、餐飲服務組遞送來賓相關信息。
組長:
副組長:
成員:
工作任務:及時與聯絡組協調聯系,負責來賓報到登記,發(fā)放嘉賓證、通行證;接受賀電、賀信及禮金;負責領取工作人員證、嘉賓證和車輛通行證,并安排來賓食宿,做好賓館房間引導、賓館內車輛停放和來賓房間花籃、水果、礦泉水、紙杯擺放等工作;完成縣慶籌備委員會交辦的其他工作任務。
具體職責:xxx在海北飯店負責來賓報到登記,接受賀電、賀信、賀禮、禮金,并負責發(fā)放嘉賓證、嘉賓車輛通行證和禮品等;xxx負責預定并安排來賓住宿房間和就餐地點;xxx負責做好賓館房間、就餐地點及車輛停放等引導工作。
組長:
副組長:
成員:
工作任務:負責制作接待餐廳來賓就餐桌簽,安排來賓就餐桌次、就餐菜單擬定等各項準備工作;協調做好接待期間的衛(wèi)生、禮儀、來賓就餐等工作;完成縣慶籌備委員會交辦的其他工作任務。
具體職責:xxx負責制作接待餐廳來賓就餐桌簽;xxx安排來賓就餐桌次、擬定就餐菜單,做好歡迎宴會的組織安排和協調服務工作;x負責做好各接待餐廳各項準備工作,并協調做好接待期間的衛(wèi)生、禮儀、來賓領導就餐等工作。
接待工作流程活動方案篇五
1.負責接待上級視察、兄弟院校及其他校外來賓,妥善安排來賓的日程及相關活動。
2.負責對外聯系工作。
3.參與學校重大活動、會議以及重要接待的籌備服務等工作。
4.負責校領導、院士、杰出教授的出行服務和事務性工作的安排。
5.負責校領導、院士、杰出教授的聯系和服務工作。
6.負責重要活動的聯絡和協調工作,協助安排全校性活動和會議。
7.協助其他科室完成工作。
8.完成領導交辦的其他工作。
1.貫徹執(zhí)行旅行社的質量方針、目標,采取。
有效措施確保質量管理體系在本部門持續(xù)有效的運行。
2.負責旅行社接待合同的評審工作,并對相關部門的接待準備工作進行監(jiān)督檢查。
3.負責本部門所使用的質量管理體系文件、資料和質量記錄的現場管理和控制。
4.對旅行社相關部門的接待服務工作進行監(jiān)督和協調。
5.采取一定措施對本部門服務提供過程進行監(jiān)督、檢查、評定,并對其狀態(tài)進行標識。
6.對旅行社整個服務提供過程中出現的不合格服務實施管理和控制,制定糾正措施。
7.配合辦公室實施內部質量管理體系審核。
8.負責編制年度培訓計劃,對旅行社與旅游服務質量有關的崗位人員進行培訓。
9.負責對旅行社質量記錄實施管理和控制。
10.主管不合格品控制程序。
11.負責處理好顧客的投訴。
12.應用統計技術對客流量進行統計分析。
1.貫徹執(zhí)行旅行社的質量方針、目標,采取。
有效措施確保質量管理體系在本部門持續(xù)有效的運行。
2.負責旅行社接待合同的`評審工作,并對相關部門的接待準備工作進行監(jiān)督檢查。
3.負責本部門所使用的質量管理體系文件、資料和質量記錄的現場管理和控制。
4.對旅行社相關部門的接待服務工作進行監(jiān)督和協調。
5.采取一定措施對本部門服務提供過程進行監(jiān)督、檢查、評定,并對其狀態(tài)進行標識。
6.對旅行社整個服務提供過程中出現的不合格服務實施管理和控制,制定糾正措施。
7.配合辦公室實施內部質量管理體系審核。
8.負責編制年度培訓計劃,對旅行社與旅游服務質量有關的崗位人員進行培訓。
9.負責對旅行社質量記錄實施管理和控制。
10.主管不合格品控制程序。
11.負責處理好顧客的投訴。
12.應用統計技術對客流量進行統計分析。
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接待工作流程活動方案篇六
1、儀表端莊、儀容整潔。
參與接待的老師必須身穿正式工作服,學生干部身穿夏裝校服,禮儀穿紅色旗袍,所有參與接待的人員需化淡妝。
2、舉止優(yōu)雅,注重禮儀。
接待人員在接待過程中舉止要穩(wěn)重大方,在語言上要聲音適度,語氣溫和,使用文明用語,面帶微笑。技能運動會當天,所有師生都為廣泛意義上的接待者,見到嘉賓需口道“您好”,參與直接接待的工作人員更需如此。
前門禮儀在嘉賓入場時用語:“您好,歡迎光臨。”
離開時用語:“請慢走,歡迎再次光臨?!?BR> 3、熱情周到、耐心細致。
接待人員在接待過程中需細致周到,要設身處地為嘉賓著想,認真做好每一件小事,保證接待工作的順利進行。
1、27號(周二)下午召開接待工作會議,明確接待要求和各功能組的職責。
2、27號到28號,各組分開準備,由各組負責人召集本組接待人員集中培訓。
3、29號下午,所有接待準備物品準備就緒。
4、30號早上7點30分,各組工作人員到位。
5、各組在接待過程中遇到問題要及時溝通,確保接待工作順利進行。
接待工作流程活動方案篇七
為了了解我市整體發(fā)展狀況及投資環(huán)境,貴陽市政府金市長一行五人將于20xx年5月27日至30日來我市視察環(huán)境并洽談工作,為今后在我市設立“貴陽駐??谵k事處”奠定基礎。此次來訪關乎兩市今后的合作前景,因此接待工作一定要細致、嚴密、周到,從而樹立我市良好形象,展示我市的`發(fā)展前景和合作實力。為此,特制定以下接待方案:
此次來訪人員為貴州市政府金市長一行五人,屆時將由我市王市長親自接待。因此,此次接待將采取對等接待的方式。
xxxx。
由喜來登酒店負責金市長等一行人的食宿,提前跟該酒店負責人聯系預訂,并于來賓到達之前打電話親自確認。
1、機場接待:王市長、市委書記等一行人。
2、食宿安排:市長秘書陳丹。
3、??谑斜6悈^(qū)及博物館等地的參觀:王市長、市委書記等一行人。
4、海口一日游安排:市長秘書陳丹。
5、宴會安排:市長秘書陳丹。
6、會議安排:市長秘書陳丹。
1、工作經費:300元。
2、住宿費:6000元。
3、餐飲費:3000元。
4、宴會經費:2500元。
5、參觀、娛樂費用:2000元。
6、其他費用:1000元。
合計:14800元(預算詳情見附件)以上為接待方案,請領導批示。
接待工作流程活動方案篇八
由省委宣傳部禮貌辦及建設、工商等方面的專家、領導一行12人于二零零五年8月30日午時5:30分左右到達,9月1日午時3:40分離店,在酒店日程安排如下:
1、就餐:
8.30晚餐(主桌:百合廳13桌,工作人員:多功能廳)。
8.31早餐(自助餐:領導在櫻花閣,工作人員在萬福閣)。
8.31午餐(自助餐,地點:萬福閣)。
8.31晚餐(同8.30晚餐)。
9.1早餐(同8.31早餐)。
9.1午餐(同8.30晚餐)。
說明:百合廳主桌18人,安排4名服務員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務員;還需準備:歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負責,各相關部門配合。
2、住宿。
a.豪華套間(a501、b501)2間。
b.標準套間(b418、b518、b521)3間。
e.縣領導午休房:8.31日15間,9月1日15間。
說明:每一天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領導午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責,各相關部門配合。
3、會議。
長江廳:匯報會(約1小時),8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。
5f貴賓廳:省檢查團工作室。
6f會議室:工作人員及駕駛員休息室。
2f會議室:建立辦檔案室。
玫瑰廳:來信來訪接待室。
以上由吳穎、沈松華具體負責,各相關部門配合。
4、備用活動。
ktv:芙蓉廳、百合廳,準備:茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負責,各相關部門配合。
游泳館:邱洪飛負責。
棋牌室:安排四間棋牌室,準備:水果、茶水、點心。由吳穎負責,各相關部門配合。
足療:常紅林負責。
夜宵:中廚房負責安排,何志剛負責,湯榮配合。
組長:張曉華(總經理)。
副組長:申愛明(副總)、何志剛(副總、行政總廚)。
成員:張小琴(營銷部經理)。
繆艷(前廳部經理)。
吳穎(客房部經理)。
陳小燕(餐飲部經理)。
湯榮(廚師長)。
朱建紅(質培部經理)。
沈松華(保安部、康樂部經理)。
魏竹君(財務部經理)。
陳善偉(工程部經理)。
倪蓓蕾(采供部經理)。
邱洪飛(游泳館經理)。
常紅林(桑拿部經理)。
丁昀昀(行政辦主管)。
1、職責部門:保安部。
2、負責人:沈松華。
3、保安:
4、要求:a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30午時-9月1日午時省測評組領導車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作。
1、職責部門:前廳部、行政辦。
2、職責人:繆艷、丁昀昀。
3、門僮(二名):
4、禮儀小姐(八名):
5、要求:a.門僮配戴白手套;歡迎語(歡迎光臨**國際大酒店);確保客人安全下車,及時將客人行李放置行李車送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶資料:“**歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋。d.總機人員負責叫醒服務;e.商務中心配合建立辦領導準備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。
1、職責部門:客房部。
2、職責人:吳穎。
3、服務員:
4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進店后,在4f、5f電梯口安排專人,負責將客人引進房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內無異味;g.配合采供部及時補充所有用房的小食品。
1、職責部門:客房部、康樂部。
2、職責人:吳穎、沈松華。
3、二樓會議室服務員:
四樓長江廳服務員:
五樓貴賓廳服務員:
二樓玫瑰廳服務員:
4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好;b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;c.做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗。
六、餐飲安排。
1、職責部門:餐飲部、中廚房。
2、職責人:陳小燕、何志剛。
3、服務員:xxx。
接待工作流程活動方案篇九
年會主題:
年會時間:
年會地點:
_x參加人員:酒店領導和員工、集團其它領導和員工。
年會的目的:
1.展示_集團的輝煌,激發(fā)員工的企業(yè)歸屬感、榮譽感和自豪感;。
3.邀請優(yōu)秀員工父母出席大會并頒發(fā)禮品,讓優(yōu)秀員工家庭更加支持員工在酒店工作,努力創(chuàng)造更好的業(yè)績。
年會內容:
1._集團年度成果展示。
第一部分:展架宣傳。
a.企業(yè)文化展示:企業(yè)愿景、企業(yè)理念、企業(yè)口號(若干);企業(yè)年會策劃。
b.企業(yè)成果展示:企業(yè)產品介紹、年度內大型營銷活動、員工活動等;。
c.先進集體和優(yōu)秀員工風采展示:照片、簡介、感言、集體口號。
上述展示內容以展架形式,在_走廊通道和_會場入口處擺放。
第二部分:碟片宣傳。
大會入場時,在_舞臺大屏幕上,循環(huán)播放企業(yè)宣傳片。
2.集團各企業(yè)文娛節(jié)目展示。
展示集團員工的才藝和員工隊伍良好的精神風貌。演出節(jié)目將進行評。
比,評選出一等獎一個、二等獎兩個、三等獎三個,其余為優(yōu)勝獎,參與演出員工均有獎品。
3.年度先進集體和優(yōu)秀個人表彰。
f.領獎人上臺領獎前,舞臺大屏幕播放先進集體或優(yōu)秀個人風采展示錄相;。
g.千人宴會廳觀眾席通往舞臺設紅地毯,所有領獎人員均通過紅地毯走向舞臺,整個領獎過程在富于激情的音樂伴奏下進行。
4.現場觀眾幸運大抽獎。
一等獎:1人,獎勵價值__元獎品;。
二等獎:2人,獎勵價值_x元獎品;。
三等獎:5人,獎勵價值_x元獎品;。
幸運獎:20人,獎勵價值_元獎品。
5.冷餐會。
大會現場以圓桌形式擺臺,擺放各式水果、糕點、糖果、飲料。
6.集團董事長_x先生致新春賀詞,并攜集團各企業(yè)領導向全體員工行鞠躬禮儀。
7.集團各企業(yè)領導與優(yōu)秀員工、先進集體合影留念。
年會基本流程:
1.13:00參會人員入場,優(yōu)秀員工和他的父母優(yōu)先入場,坐在會場的最前排,_宴會廳舞臺背景大屏幕播放集團宣傳片。
2.13:30大會正式開始,以歡快喜慶的歌伴舞開場。
3.集團董事長_先生致新春賀詞,并攜集團各企業(yè)領導向全體員工行鞠躬禮儀。
5.先進集體和優(yōu)秀個人表彰儀式。
6、大會文藝演出和幸運大抽獎交替進行。
7.大會結束,集團領導與先進集體、優(yōu)秀個人合影留念。
年會初期準備:
1.企業(yè)文化宣傳品展示準備。
請企劃部提前設計制作集團文化宣傳展架,包括:集團產品介紹、企業(yè)愿景與理念、企業(yè)活動、員工活動、優(yōu)秀員工風采展示、先進集體風采展示等。
2.文娛節(jié)目準備。
請集團各企業(yè)排練文娛節(jié)目。每個企業(yè)準備3-5個節(jié)目,要求至少有一個舞蹈和一個演唱節(jié)目,小品類節(jié)目不超過1個。
3.現場頒獎準備。
b.行政人事部提前組織先進集體、優(yōu)秀個人,拍攝制作風采展示錄相碟片。
4.組織準備。
行政人事部負責起草并印發(fā)大會實施,提前做好大會各項具體工作安排。
年會費用預算:
1.企業(yè)文化宣傳品制作費用:_元。
2.表彰費用,包括購置獎品,制作獎杯費用:_元。
3.幸運大抽獎費用:_元。
4.節(jié)目演出費用,包括演員獎品、節(jié)目排練費:_元。
5.冷餐費用:_元。
6.會場布置費用:_元。
接待工作流程活動方案篇十
晚會核心內容:
1、總結年公司開業(yè)至今發(fā)展心得,并對優(yōu)秀團體進行表彰激勵;。
2、應20_年整體形勢作年度發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與動員;。
3、統一思想,統一認識,上下一心,激發(fā)斗志,凝聚和提升核心戰(zhàn)斗力與競爭力;。
4、全員歡聚一堂,打開心扉,加強溝通,化解矛盾與誤會,增進彼此了解與互信,融煉團隊。
一、聚意。
展現自我歡慶“金虎”凝聚力量共克時艱。
二、聚情。
激情釋懷信心憧憬。
三、聚時。
20_年_月_日(農歷臘月日;星期)20:30。
四、聚地。
_酒店二樓大廳。
五、聚會。
(一)會前。
各部門組織人員,經營部門安排好值班人員,做好安全防火防盜檢查與具體落實工作。
(二)會中。
1、安排公司各層領導及各部同仁就座。
2、酒店各部門祝福語視頻剪輯連續(xù)回放。
3、開場節(jié)目(以激情四溢、熱情歡快的集體舞蹈暖場烘托出喜洋洋的慶新年氣氛)。
4、主持人開場白(激情澎湃引入主題)。
5、酒店總經理致新年賀辭。
6、總經理代表酒店全體職員向董事長贈送新年祝福留言冊。
7、節(jié)目穿插(已在征集中)。
8、抽取三等幸運獎獲獎號碼。
9、年終優(yōu)秀團隊表彰。
(獲獎代表發(fā)表獲獎感言、全體獲獎人及代表與酒店領導合影)。
10、節(jié)目穿插。
接待工作流程活動方案篇十一
第xx屆全國城市運動會將于20xx年10月在湖南舉行。按照新聞報道方案,屆時將有千余名記者云集湖南參加新聞報道,這對展示城運會、展示湖南、展示各承辦城市和單位,將起到重要作用。為了做好城運會期間來湘采訪的新聞記者接待工作,特制定城運會記者接待方案:
努力做好城運會的新聞宣傳工作,是辦好運動會的重要環(huán)節(jié)。作好新聞記者的接待工作是完成新聞宣傳工作任務的基礎。要以熱情禮貌、細致周到、方便快捷的服務,保證記者安全健康、采訪順利,發(fā)稿便捷。保證城運會新聞報道任務圓滿完成。
2、落實新聞記者的住宿、飲食的賓館考察設置和管理,作好記者接待工作;
3、協調指揮記者采訪交通車輛的安排和運行;
4、負責記者住地的網絡接口、電訊、郵政、撮影沖印等設施設備的設置和服務工作;
5、協助作好記者住地的安全保衛(wèi)和衛(wèi)生管理;
6、負責記者返程機、車票訂購工作。
1、在主新聞中心設置酒店設立記者接待處。
2、記者接待處配備主要工作人員4人,志愿者3—4人;每個記者接待酒店安排工作人員2人。志愿者23人。
3、在記者接待酒店組成由酒店負責人和城運會工作人員參加的接待工作小組,協調做好該酒店記者的接待和管理工作。
1、確定具有300人以上接待能力的3—4酒店2家為城運會記者接待酒店。
2、記者接待酒店必須具有信息網絡設施,免費提供不少于500平米的記者工作場地和休息室及能設置10臺電腦的工作室一個,免費提供3間客房作記者接待辦公用房。
3、配備面包車2輛,供中央、港澳新聞單位接、送站和必要的接待工作使用。
4、預算安排一定數量的記者接待經費,用作辦公、資料打印、臨時接待和交通費用等。
1、6月份進行第一次報名;
2、8月15日進行第二次報名;
3、9月15日發(fā)出記者報到通知;
4、10月1日接待人員進住各記者接待酒店,并組織學習,作好接待準備工作;
6、10月16—28日,組織多次新聞發(fā)布會,作好返程送站工作。
1、配備素質高、態(tài)度好、能力強的人作記者接待工作;
2、提高對記者接待工作的認識,努力提高接待水平;
3、對主要記者接待人員進行培訓,全面了解城運會的情況和記者接待工作要求;
4、細化記者接待操作計劃,使接待工作落到實處;
接待工作流程活動方案篇十二
1、接到來客通知時,首先了解清楚來客的單位、姓名、身份、性別、民族等基本狀況;了解來客的目的和要求;弄清來客抵達具體時光和所乘車次或航班。
2、擬訂接待方案送主任審閱。
3、按主任意見做好接待準備工作,一般客人由工作人員直接作出安排。重要客人、考察組、視察團、英模報告團等要制定接待方案,在匯報資料、陪同人員、交通工具、費用開支、活動方式、日程安排等方面,提出具體意見,報有關領導批準。
4、按領導批示意見或接待方案,安排好接站和客人食宿;落實好匯報單位和匯報地點。
1、迎接。根據不一樣狀況或接待方案的要求,接待人員提前到達賓館或車站、機場迎接客人。對重要客人,接待人員要陪同領導前往迎接。
2、安排食宿。來客到達賓館后,如有領導迎候,接待人員要將客主介紹給對方,然后按事先確定的住宿方案將來客依次引入房間,讓客人休息。再與來客的工作人員一齊安排伙食等。
3、商議活動日程。食宿安排就緒后,接待人員要向客人進一步了解前來的`意圖和要求,商議具體活動日程,然后逐項落實。
4、安排領導同志看望。如需陪餐或宴請,要提前安排妥當。
5、組織好客人的各項活動。聽取匯報,要事先安排好匯報人員、匯報資料和時光地點:參觀游覽,要落實好用車和陪同人員及介紹人員等。
1、為客人訂購返程的車、機票,并送到客人手中,或為客人租用返程車輛。
2、協助客人按規(guī)定結算食宿等費用。
3、安排送客的車輛,并由接待人員將客人送至車站、或機場等。如屬重要客人,安排領導人前往送行。
4、電話或電報通知來客單位或客人要到達的地方,客人何時乘何車、機班次離開,以便對方接站。
5、做好接待工作記錄。
接待工作流程活動方案篇十三
為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的`工作和各事項,順利進行談判工作,特制定以下接待方案:
20xx年10月27日—29日。
接機地點:xx。
接待酒店:xx。
地址:xx。
參觀地點:xx。
xx公司談判代表以及陪同人員。
總負責:xx(負責整個行程的指揮和協調工作)。
接待組:xx(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)。
秘書組:xx(負責接待和談判會議的相關文件起草文件資料)。
1.來回機票預定。
2.食宿安排。
3.迎接車輛安排。
4.會場接待。
5.會場整理及布置。
1.談判會議資料整理。
2.經費報銷。
3.總結及信息反饋。
雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務費(1000)+后備費用(5000)總計:63150元(人民幣)。
1、接待外賓的禮儀注意事項。
2、應急方案的準備。
3、控制經費預算。
4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
接待工作流程活動方案篇十四
4、9月13日在下沙校區(qū)、下沙東校區(qū)各相關學院學工辦接待專升本新生、2+2轉學學生。
1、下沙校區(qū)及下沙東校區(qū)。
(1)9月4日14:00前,落實新生接待場地安排分配,設施、網絡到位;迎新氛圍營造和校內環(huán)境布置,指示標志設置;內、外接待人員、車輛配備到位。
(2)9月4日下午15:00左右,新生接待工作領導小組到下沙校區(qū)檢查迎新準備工作。
2、東岳校區(qū)。
(1)9月5日14:00前,落實新生接待場地安排分配,設施、網絡到位;迎新氛圍營造和校內環(huán)境布置,指示標志設置;內、外接待人員、車輛配備到位。
(2)9月5日下午16:00左右,新生接待工作領導小組到東岳校區(qū)檢查迎新準備工作。
3、文一校區(qū)。
(1)9月6日10:00前,落實新生接待場地安排分配,設施、網絡到位;迎新氛圍營造和校內環(huán)境布置,指示標志設置;內、外接待人員、車輛配備到位。
(2)9月6日下午14:00左右,新生接待工作領導小組到文一校區(qū)檢查迎新準備工作。
下沙校區(qū)新生接待處各部門、學院位置示意圖(體育場)。
各部門、學院需在新生報到9月4日下午15:00前完成準備工作。9月4日下午15:00以后,保衛(wèi)處要安排保衛(wèi)人員通宵值班,確保財物安全。
接待工作流程活動方案篇十五
10月6日(周四)和10月7日(周五)分別為xx校區(qū)和x校區(qū)級新生入學報到時間。今年我校預計實際報到新生5300人,迎新期間恰逢國慶假期,兩個校區(qū)均有新生接待工作,為保證新生能順利入學,特制訂本方案。
(一)10月6日為汽車、機械、電氣、信息、外語等5個學院新生報到的時間,地點為各學院學生所在宿舍樓下,具體為:汽車學院g2宿舍樓下,電氣學院g3宿舍樓下,機械學院g4宿舍樓下,信息學院g1宿舍樓下,外語學院g5宿舍樓下。其他相關部門辦公地點在一飯?zhí)眉芸諏樱扇‖F場聯合辦公,為新生辦理入學手續(xù)服務。
(二)10月7日為經管學院新生報到時間。地點設在x校區(qū)3棟前的空地。相關部門采取現場聯合辦公,為新生辦理入學手續(xù)。
(一)接待引導環(huán)節(jié)(分三種情況做接待引導)。
1、站場迎新情況:站點迎新設在廣州火車站和天河客運站,由我校志愿者在這兩個站點接待引導學生坐學校班車到xx校區(qū)報到。xx校區(qū)下車點設在宿舍區(qū)廣場,屆時由各學院組織本院志愿者引導學生到各院宿舍區(qū)辦理入學手續(xù)。
2、南xx校區(qū)班車接送情況:10月6日學校與中國移動合作,安排5輛班車,往返南xx校區(qū),接送由x校區(qū)中轉到xx校區(qū)報到的學生,并送家長返程。凡是坐學校班車前往報到的,流程如下:
(1)x校區(qū)校門引導環(huán)節(jié):由志愿者在x校區(qū)大門處迎接新生,并將其引導到3棟前領取登車卡。
(2)組織乘車環(huán)節(jié):新生領取登車卡后,在指定候車區(qū)域候車(2棟前、3棟前空地及圖書館一樓)。當班車進入圖書館前空地(登車點)時,由志愿者引導持該班次車卡的新生和家長有序登車。此時,負責該車次維持秩序的隨車志愿者在車門處檢查并回收乘車卡,車輛滿員后,將卡交回發(fā)卡處后發(fā)車。發(fā)車標準為滿員每5分鐘發(fā)1班車,若車沒滿員,則每20分鐘發(fā)1班車。發(fā)車調度工作由保衛(wèi)處負責。
(3)xx校區(qū)下車接待環(huán)節(jié):班車終點站在xx校區(qū)宿舍區(qū)廣場,屆時由各學院志愿者引導學生到各院宿舍區(qū)報到并辦理入學手續(xù),具體為:汽車g2;電氣g3;機械g4;信息g1,外語g5。
3、直接到xx校區(qū)報到的情況:由校團委組織志愿者在xx校區(qū)校門引導自行到xx校區(qū)報到的新生。志愿者見到新生到達學校大門,上前接待并為他們指路,指引他們自行前往宿舍區(qū)廣場,由各院負責廣場接車的志愿者帶往各院宿舍區(qū)報到。
(二)辦理入學手續(xù)環(huán)節(jié):
1、各學院組織本院志愿者在xx校區(qū)宿舍區(qū)廣場接到學生后,將學生帶到各自的宿舍樓下辦理入學手續(xù)。
2、入學手續(xù)辦理流程為(分a已成功扣款和b未繳費兩種):
a、已成功扣款學生辦理入學手續(xù)的流程為:在學院報到處領取“入學流程圖”,進行資格審核(電子掃描,并審核錄取通知書、身份證),上交錄取通知書,到各班輔導員處領取一卡通,并安排住宿。
b、未繳費學生辦理入學手續(xù)的流程為:
(1)在宿舍區(qū)領取《流程圖》,進行資格初審(主要審核錄取通知書、身份證)并上交錄取通知書。
(2)到計財處辦公點辦理繳費手續(xù)(地點在飯?zhí)靡粯牵?BR> (3)總務處辦公點交200元購一卡通(地點在飯?zhí)靡粯牵?BR> (4)回各學院報到處到各班輔導員處交回報到《流程圖》等資料,領取宿舍鑰匙,并由班級輔導員安排人員帶到宿舍住宿(地點在各宿舍樓架空層)。
4、特殊情況(綠色通道和申請轉專業(yè)咨詢):
(1)家庭經濟困難申請緩交學費者由學院現場初審登記后報學生處審批,學生處審批后方可到計財處辦理交費。審批地點設在新生報到處飯?zhí)眉芸諏印?BR> (2)申請轉專業(yè)咨詢設在新生報到處(設在飯?zhí)眉芸諏樱?,新生報到當天不辦理轉專業(yè)手續(xù)。
5、各部門在辦完手續(xù)后,須在流程圖的相應位置上蓋章(入學前已通過銀行扣費的,計財處和總務處環(huán)節(jié)可以不用辦理手續(xù),不需蓋章)。
6、建議各學院對學生檔案、戶口遷移證等資料可在入學后以班為單位統一收齊后再統一交給相關部門,以便提高新生報到工作的效率。
(三)新生入住環(huán)節(jié)。
1、新生按照報到時所分配的宿舍,到各棟宿舍樓下由輔導員安排服務隊員帶領或者自行到所在宿舍入住。
2、總務處需提前按每間宿舍的床位配齊鑰匙交各學院,各學院提前發(fā)給班級輔導員,輔導員在當天安排住宿時發(fā)給新生。
(四)返程站點設置。家長返回市區(qū)的站點設在g6前(新建飯?zhí)门赃叄?,家長可在此處搭乘站點迎新的車或者南xx校區(qū)班車返回車站或x校區(qū)。
(五)xx校區(qū)10月7日迎新說明。
10月7日xx校區(qū)仍應做好接待推遲報到的學生,屆時通過南xx校區(qū)擺渡車前往報到的學生,候車點設在2棟前和1棟前,上車點設在1棟前。其他流程及注意事項不便。
(一)接待引導環(huán)節(jié)(分兩種情況接待引導)。
1、站場迎新情況:站點迎新設在廣州火車站和天河客運站,由我校志愿者在這兩個站點接到引導學生坐學校班車到x校區(qū)報到。下車點設在圖書館前,新生下車后直接到3棟前報到處報到。
2、直接到x校區(qū)報到的情況:由校志愿者在大門引導,將新生引導到3棟前辦理入學報到手續(xù)。
(二)入學手續(xù)辦理環(huán)節(jié)。
1、手續(xù)辦理地點:新生入學手續(xù)涉及到的部門(主要為經管學院、計財處、總務處、教學處等)采用聯合辦公的方式,集中在新生報到處3棟前為新生辦理各種手續(xù),提高效率,減少新生辦理各種手續(xù)所需的時間。
2、入學手續(xù)辦理主要流程(分已成功扣費和未繳費兩種情況):
a、已成功扣款學生辦理入學手續(xù)的流程為:到3棟經管學院報到處領取“入學流程圖”,進行資格審核(電子掃描,并審核錄取通知書、身份證),上交錄取通知書,到各班輔導員處領取一卡通,并安排住宿。
b、未繳費學生辦理入學手續(xù)流程為:
(1)到3棟經管學院報到處領取《流程圖》并進行資格初審(主要審核錄取通知書、身份證)并上交錄取通知書。
(2)到計財處辦公點辦理繳費手續(xù)(4號樓2樓財務處辦公室)。
(3)到總務處辦公點交200元購一卡通(3棟前)。
(4)回經管學院報到處由班級輔導員安排住宿。
4、特殊情況(綠色通道和申請轉專業(yè)咨詢):
(1)家庭經濟困難申請緩交學費者由學院現場初審登記后報學生處審批,學生處審批后方可到計財處辦理交費。審批地點設在階梯一。
(2)專業(yè)咨詢設在階梯一,新生報到當天不辦理轉專業(yè)手續(xù)。
(三)新生入住環(huán)節(jié)。
新生辦理完入學手續(xù)后,由輔導員安排志愿者帶到所在宿舍住宿。
(一)學生處(含招辦、團委):
1、負責總協調新生入學接待工作。
3、負責協同總務處、保衛(wèi)處做好新生宿舍分配方案。
4、負責統籌學校迎新志愿者服務隊的招募和培訓,負責協同各學院做好新生的接待、引導等服務工作。
5、負責綠色通道和緩繳學費的等問題的咨詢和審批。
6、負責處理新生資格確認審查出現的問題。
7、負責處理報到期間的各種電話咨詢。
8、負責協調處理突發(fā)事件。
9、負責新生報到后名單打印及組織數據的核對。
(二)教學處:負責新生關于專業(yè)方面的咨詢。
(三)總務處:
1、負責后勤保障和校園環(huán)境衛(wèi)生工作,給新生營造一個良好的校園衛(wèi)生環(huán)境。
2、負責統籌一卡通的發(fā)放事宜,處理一卡通發(fā)放中出現的問題。
3、負責協助各迎新場地的布置(主要是出車協助各部門和學院搬運場地布置的設備,確保報到地點用電等)。
4、負責在新生報到處(xx校區(qū)飯?zhí)眉芸諏雍蛒校區(qū)3棟前)周圍設置凳子供新生及家長休息所用。
5、負責南、xx校區(qū)各工作站點的飲水供應(主要是x校區(qū)大門口接待站、候車區(qū)、xx校區(qū)新生下車點、xx校區(qū)新生報到處、3棟前、xx校區(qū)各宿舍樓下等)。
6、負責在xx校區(qū)附近的關鍵路段設置顯眼的標志作為新生報到車輛和人員的引導。
7、要做好發(fā)車接送新生的準備,主要是在報到高峰期若贊助單位提供的車輛不能滿足及時接送新生的需要,須提供車輛和司機協助接送服務。
8、負責提前配足宿舍鑰匙交各學院,便于當天新生入住。
(四)保衛(wèi)處:
1、負責校園(含南、xx校區(qū))周邊的安全保衛(wèi)和秩序維持,要提前與我校所在地派出所和交警部門做好知照工作,尋求派出所和交警部門的支持與協助。
2、負責x校區(qū)迎新車輛的調度指揮和校園交通指揮、疏導,負責與天健廣場聯系協調迎新車輛的停放等問題。
3、負責派人做好馬瀝路口至xx校區(qū)校門口的交通指揮和疏導,負責規(guī)劃好車輛進出兩個校區(qū)的路線,做好兩個校區(qū)的車流、人流的指揮疏導,確保交通暢通和校園安全,特別是新生報到處的安全。
4、負責安排工作人員在鐘落潭高速路出口維護學校路標,指引交通。
接待工作流程活動方案篇十六
為了安排好美國xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的工作和各事項,順利進行談判工作,特制定以下接待方案:
20xx年10月27—29日。
接機地點:xxxxxxxx機場。
接待酒店:xxxxxxxx達度假酒店。
地址:xxxxxxxx交通路2779號(富平路99號)。
參觀地點:xxxxxxxx限公司生產基地。
上海世博園。
上海外灘夜景。
美國xx公司談判代表以及陪同人員。
總負責:(負責整個行程的指揮和協調工作)。
接待組:(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)。
秘書組:(負責接待和談判會議的.相關文件起草文件資料)。
1.來回機票預定。
2.食宿安排。
3.迎接車輛安排。
4.會場接待。
5.會場整理及布置。
1.談判會議資料整理。
2.經費報銷。
3.總結及信息反饋。
雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務費(1000)+后備費用(5000)總計:63150元(人民幣)。
1、接待外賓的禮儀注意事項。
2、應急方案的準備。
3、控制經費預算。
4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
接待工作流程活動方案篇十七
xx公司,公司是以生態(tài)農業(yè)開發(fā)、高科技農業(yè)種植及示范、農產品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農業(yè)文化展示、生態(tài)度假農莊,生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務的.綜合性開發(fā)企業(yè)。
20xx年3月22日。
2、會議地點:
xxx。
1.總負責:公司行政部。
2.跨部門接待小組:相關領導,行政組,策劃宣傳組。
用車費用:xxx。
其它:xxx。
總預算:xxx。
1、制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協調時間。
2、就餐安排,提前預定3、迎接車輛安排。
4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關人員需做好迎賓工作)。
5、相關會議材料準備。
6、相關接待人員,負責相關接待工作。
1、會場布置。根據會議資料,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語??稍跁鰞葦[放適當的簡單盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。
2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。
3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統計就餐人數,進行預定。
1、歡迎詞。
2、會場整理及布置。
1)提前30分鐘清潔并布置會場,持續(xù)會場整齊有序。
2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。
3)調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。
3、領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。
會議結束,用車在會議結束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐,就餐后,由接待人員負責將領導嘉賓送回。
接待工作流程活動方案篇十八
xx集團旗下的xx有限公司,公司是以xx為主要業(yè)務的綜合性開發(fā)企業(yè)。
20xx年x月x日。
2、會議地點:xx會議室。
xxx。
1.總負責:公司行政部。
2.跨部門接待小組:相關領導,行政組,策劃宣傳組。
用車費用:xx其它:xx總預算:xx。
1、制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協調時間。
2、就餐安排,提前預定。
3、迎接車輛安排。
4、迎賓(嘉賓到達前xx分鐘,相關人員需做好迎賓工作)。
5、相關會議材料準備。
6、相關接待人員,負責相關接待工作。
1、會場布置。根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語??稍跁鰞葦[放適當的輕松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。
2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。
3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統計就餐人數,進行預定。
1、歡迎詞。
2、會場整理及布置。
1)提前xx分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序。
2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。
3)調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。
3、領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。
會議結束,用車在會議結束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐,就餐后,由接待人員負責將領導嘉賓送回。
接待工作流程活動方案篇十九
晚會核心內容:
1、總結年公司開業(yè)至今發(fā)展心得,并對優(yōu)秀團體進行表彰激勵;。
2、應20xx年整體形勢作年度發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與動員;。
3、統一思想,統一認識,上下一心,激發(fā)斗志,凝聚和提升核心戰(zhàn)斗力與競爭力;。
4、全員歡聚一堂,打開心扉,加強溝通,化解矛盾與誤會,增進彼此了解與互信,融煉團隊。
展現自我歡慶“金虎”凝聚力量共克時艱。
激情釋懷信心憧憬。
20xx年x月x日(農歷臘月日;星期)20:30。
x酒店二樓大廳。
(一)會前。
各部門組織人員,經營部門安排好值班人員,做好安全防火防盜檢查與具體落實工作。
(二)會中。
1、安排公司各層領導及各部同仁就座。
2、酒店各部門祝福語視頻剪輯連續(xù)回放。
3、開場節(jié)目(以激情四溢、熱情歡快的集體舞蹈暖場烘托出喜洋洋的慶新年氣氛)。
4、主持人開場白(激情澎湃引入主題)。
5、酒店總經理致新年賀辭。
6、總經理代表酒店全體職員向董事長贈送新年祝福留言冊。
7、節(jié)目穿插(已在征集中)。
8、抽取三等幸運獎獲獎號碼。
9、年終優(yōu)秀團隊表彰。
(獲獎代表發(fā)表獲獎感言、全體獲獎人及代表與酒店領導合影)。
10、節(jié)目穿插。
接待工作流程活動方案篇二十
由宣傳部禮貌辦及建設、工商等方面的專家、領導一行12人于8月30日午時5:30分左右到達,9月1日午時3:40分離店,在酒店日程安排如下:
1、就餐:
8.30晚餐(主桌:百合廳1+3桌,工作人員:多功能廳)。
8.31早餐(自助餐:領導在櫻花閣,工作人員在萬福閣)。
8.31午餐(自助餐,地點:萬福閣)。
8.31晚餐(同8.30晚餐)。
9.1早餐(同8.31早餐)。
9.1午餐(同8.30晚餐)。
說明:百合廳主桌18人,安排4名服務員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務員;還需準備:歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負責,各相關部門配合。
2、住宿。
a.豪華套間(a501、b501)2間。
b.標準套間(b418、b518、b521)3間。
e.縣領導午休房:8.31日15間,9月1日15間。
說明:每一天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領導午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責,各相關部門配合。
3、會議。
長江廳:匯報會(約1小時),8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。
5f貴賓廳:省檢查團工作室。
6f會議室:工作人員及駕駛員休息室。
2f會議室:創(chuàng)立辦檔案室。
玫瑰廳:來信來訪接待室。
以上由吳穎、沈松華具體負責,各相關部門配合。
4、備用活動。
ktv:芙蓉廳、百合廳,準備:茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負責,各相關部門配合。游泳館:邱洪飛負責。
棋牌室:安排四間棋牌室,準備:水果、茶水、點心。由吳穎負責,各相關部門配合。足療:常紅林負責。
夜宵:中廚房負責安排,何志剛負責,湯榮配合。
一、本次活動領導小組名單。
組長:張曉華(總經理)。
副組長:申愛明(副總)、何志剛(副總、行政總廚)。
成員:張小琴(營銷部經理)。
繆艷(前廳部經理)。
吳穎(客房部經理)。
陳小燕(餐飲部經理)。
湯榮(廚師長)。
朱建紅(質培部經理)。
沈松華(保安部、康樂部經理)。
魏竹君(財務部經理)。
陳善偉(工程部經理)。
倪蓓蕾(采供部經理)。
邱洪飛(游泳館經理)。
常紅林(桑拿部經理)。
丁昀昀(行政辦主管)。
二、車輛停放及安全。
1、職責部門:保安部。
2、負責人:沈松華。
3、保安:
4、要求:a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30午時-9月1日午時省測評組領導車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作。
三、迎賓及入住。
1、職責部門:前廳部、行政辦。
2、職責人:繆艷、丁昀昀。
3、門僮(二名):
4、禮儀小姐(八名):
5、要求:a.門僮必須配戴白手套;歡迎語(歡迎光臨**國際大酒店);確??腿税踩萝?,及時將客人行李放置行李車送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶資料:“**歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋。d.總機人員負責叫醒服務;e.商務中心配合創(chuàng)立辦領導準備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。
四、房間安排。
1、職責部門:客房部。
2、職責人:吳穎。
3、服務員:
4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進店后,在4f、5f電梯口安排專人,負責將客人引進房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內無異味;g.配合采供部及時補充所有用房的小食品。
五、會議室安排。
1、職責部門:客房部、康樂部。
2、職責人:吳穎、沈松華。
3、二樓會議室服務員:
四樓長江廳服務員:
五樓貴賓廳服務員:
六樓會議室服務員:
二樓玫瑰廳服務員:
4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好;b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;c.做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗。
六、餐飲安排。
1、職責部門:餐飲部、中廚房。
2、職責人:陳小燕、何志剛。
3、服務員:
4、要求:a.配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好;b.檢查所有餐具是否齊全;c.檢查餐廳的衛(wèi)生情景(尤其做好滅蒼蠅);d.及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情景。(鮮花、音響、話筒、席位卡等)e.根據接待方案落實好每一天餐廳的服務人員,做到定人定崗。
七、檢查監(jiān)督。
1、職責部門:質培部。
2、職責人:朱建紅。
3、要求:在所有接待活動開始前,按照接待方案的要求,檢查各部門的落實情景,并及時與營銷部溝通、落實。
八、接待安排。
1、職責部門:營銷部。
2、職責人:張小琴、劉曉東。
3、要求:檢查各部門的落實情景,與各職能部門及時溝通并上報領導小組。
九、結算。
1、職責部門:財務部。
2、職責人:魏竹君。
3、要求:a.前臺各收銀點必須熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時間、活動過程等。b.熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問題。c.每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時,將所有賬單準備完畢,備用。
十、幾點說明。
1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情景,逐條落實。
2、召集本部門會議,制定部門接待計劃,職責落實到人。
3、凡一線工作人員熟記“應知應會”,并注意使用普通話。
接待工作流程活動方案篇二十一
湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現代農業(yè)科技發(fā)展有限公司,公司是以生態(tài)農業(yè)開發(fā)、高科技農業(yè)種植及示范、農產品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農業(yè)文化展示、生態(tài)度假農莊,生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務的綜合性開發(fā)企業(yè)。
20xx年3月22日。
1、接待地點:御邦國際。
2、會議地點:御邦國際701會議室。
略
1.總負責:公司行政部。
2.跨部門接待小組:相關領導,行政組,策劃宣傳組。
用車費用:
其它:
總預算:
1、制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協調時間。
2、就餐安排,提前預定。
3、迎接車輛安排。
4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關人員需做好迎賓工作)。
5、相關會議材料準備。
6、相關接待人員,負責相關接待工作。
1、會場布置。根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語??稍跁鰞葦[放適當的輕松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。
2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。
3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統計就餐人數,進行預定。
1、歡迎詞。
2、會場整理及布置。
1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序。
2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。
3)調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。
3、領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。
會議結束,用車在會議結束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐,就餐后,由接待人員負責將領導嘉賓送回。
接待工作流程活動方案篇一
20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30。
農業(yè)科技發(fā)展基地和農科村。
1、縣領導:
2、部門:
1、14:00從高新區(qū)前往郫縣。
2、14:30---15:30參觀農業(yè)科技發(fā)展基地。
(1)省農科院介紹農業(yè)科技發(fā)展基地狀況;
(2)縣領導梁偉和農發(fā)局介紹郫縣農業(yè)發(fā)展狀況;
3、15:00前往農科村。
4、15:30---17:30參觀郫縣農科村。
1、請農發(fā)局作好省農科院基地的參觀事宜,并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準備。
2、請友愛鎮(zhèn)作好農科村的'參觀準備,擬出參觀線路圖,并作好沿線的安全和秩序保障。
3、外事辦協助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯系。
1、郫縣外辦電話xxxxx。
傳真:xxxxx。
2、李澤1xxxxxxxxx(郫縣外辦主任)。
馬敏1xxxxxxx(郫縣外辦副主任)。
接待工作流程活動方案篇二
熱情友好、細致周到。
1、儀表端莊、儀容整潔。
參與接待的老師必須身穿正式工作服,學生干部身穿夏裝校服,禮儀穿紅色旗袍,所有參與接待的'人員需化淡妝。
2、舉止優(yōu)雅,注重禮儀。
接待人員在接待過程中舉止要穩(wěn)重大方,在語言上要聲音適度,語氣溫和,使用文明用語,面帶微笑。技能運動會當天,所有師生都為廣泛意義上的接待者,見到嘉賓需口道“您好”,參與直接接待的工作人員更需如此。
前門禮儀在嘉賓入場時用語:“您好,歡迎光臨。”
離開時用語:“請慢走,歡迎再次光臨?!?BR> 3、熱情周到、耐心細致。
接待人員在接待過程中需細致周到,要設身處地為嘉賓著想,認真做好每一件小事,保證接待工作的順利進行。
1、27號(周二)下午召開接待工作會議,明確接待要求和各功能組的職責。
2、27號到28號,各組分開準備,由各組負責人召集本組接待人員集中培訓。
3、29號下午,所有接待準備物品準備就緒。
4、30號早上7點30分,各組工作人員到位。
5、各組在接待過程中遇到問題要及時溝通,確保接待工作順利進行。
接待工作流程活動方案篇三
學生代表:
企業(yè)代表:
學院領導:
參賽人員:
評委:
與會班級成員:
組長xxx,副組長xxx,成員包括xx。
b、小組成員分工及工作內容:
1、組長xxx負責活動接待整體的規(guī)劃與決策。
2、副組長xxx協助組長工作,負責活動的總執(zhí)行,保證接待的順利完成。
a、匯總各方面及各個位置傳遞過來的`信息,及時整理、處理并匯報。
b、及時傳達并執(zhí)行有關決策。
c、檢查、督促各部門的執(zhí)行,對發(fā)現的問題予以及時有效地處理。
3、會場入口人員:xxx負責活動中的接待工作:
a、根據會場布置要求,確定簽到處的位置。
b、簽到簿的準備及負責簽到的人員安排。
簽到薄的準備以200人作安排。
負責簽到的人員應安排禮儀小姐。
c、準備相應的禮儀小姐引領嘉賓入場。
d、引導來賓進入場地入座。
4、會場內部人員xxx負責活動中的安全保衛(wèi)工作:
a、根據活動安排提供相應的安保計劃。
b、活動現場的疏通工作。
c、活動現場次序的安排與維護。
5、校門引導人員xxx負責引導來賓進入場地。
a、接待企業(yè)代表引導其進入學院多功能廳。
b、活動期間車輛停放區(qū)域的規(guī)劃。
接待工作流程活動方案篇四
根據中共門源縣委辦公室、門源縣人民政府辦公室《關于印發(fā)門源回族自治縣成立六十周年慶?;顒痈鞴ぷ鹘M工作任務的'通知》(門辦字〔20xx〕63號)精神,特制定本方案。
負責編制小組活動工作方案;安排來賓食宿,接受賀電、賀信、賀禮及禮金;征集通訊錄等。
(一)領導小組(設在縣政府辦公室)。
組長:
副組長:
成員:
根據工作要求,后勤接待組領導小組下設四個工作小組,其具體工作任務為:
組長:
副組長:
成員:
工作任務:及時與綜合協調組聯系,征集通訊錄;及時向場地會務組、住宿安排組、餐飲服務組遞送來賓相關信息;完成縣慶籌備委員會交辦的其他工作任務。
具體職責:
負責征集通訊錄;xxx負責領取工作人員證、嘉賓證和車輛通行證,負責發(fā)放縣內有關單位車輛通行證,并及時向場地會務組、住宿安排組、餐飲服務組遞送來賓相關信息。
組長:
副組長:
成員:
工作任務:及時與聯絡組協調聯系,負責來賓報到登記,發(fā)放嘉賓證、通行證;接受賀電、賀信及禮金;負責領取工作人員證、嘉賓證和車輛通行證,并安排來賓食宿,做好賓館房間引導、賓館內車輛停放和來賓房間花籃、水果、礦泉水、紙杯擺放等工作;完成縣慶籌備委員會交辦的其他工作任務。
具體職責:xxx在海北飯店負責來賓報到登記,接受賀電、賀信、賀禮、禮金,并負責發(fā)放嘉賓證、嘉賓車輛通行證和禮品等;xxx負責預定并安排來賓住宿房間和就餐地點;xxx負責做好賓館房間、就餐地點及車輛停放等引導工作。
組長:
副組長:
成員:
工作任務:負責制作接待餐廳來賓就餐桌簽,安排來賓就餐桌次、就餐菜單擬定等各項準備工作;協調做好接待期間的衛(wèi)生、禮儀、來賓就餐等工作;完成縣慶籌備委員會交辦的其他工作任務。
具體職責:xxx負責制作接待餐廳來賓就餐桌簽;xxx安排來賓就餐桌次、擬定就餐菜單,做好歡迎宴會的組織安排和協調服務工作;x負責做好各接待餐廳各項準備工作,并協調做好接待期間的衛(wèi)生、禮儀、來賓領導就餐等工作。
接待工作流程活動方案篇五
1.負責接待上級視察、兄弟院校及其他校外來賓,妥善安排來賓的日程及相關活動。
2.負責對外聯系工作。
3.參與學校重大活動、會議以及重要接待的籌備服務等工作。
4.負責校領導、院士、杰出教授的出行服務和事務性工作的安排。
5.負責校領導、院士、杰出教授的聯系和服務工作。
6.負責重要活動的聯絡和協調工作,協助安排全校性活動和會議。
7.協助其他科室完成工作。
8.完成領導交辦的其他工作。
1.貫徹執(zhí)行旅行社的質量方針、目標,采取。
有效措施確保質量管理體系在本部門持續(xù)有效的運行。
2.負責旅行社接待合同的評審工作,并對相關部門的接待準備工作進行監(jiān)督檢查。
3.負責本部門所使用的質量管理體系文件、資料和質量記錄的現場管理和控制。
4.對旅行社相關部門的接待服務工作進行監(jiān)督和協調。
5.采取一定措施對本部門服務提供過程進行監(jiān)督、檢查、評定,并對其狀態(tài)進行標識。
6.對旅行社整個服務提供過程中出現的不合格服務實施管理和控制,制定糾正措施。
7.配合辦公室實施內部質量管理體系審核。
8.負責編制年度培訓計劃,對旅行社與旅游服務質量有關的崗位人員進行培訓。
9.負責對旅行社質量記錄實施管理和控制。
10.主管不合格品控制程序。
11.負責處理好顧客的投訴。
12.應用統計技術對客流量進行統計分析。
1.貫徹執(zhí)行旅行社的質量方針、目標,采取。
有效措施確保質量管理體系在本部門持續(xù)有效的運行。
2.負責旅行社接待合同的`評審工作,并對相關部門的接待準備工作進行監(jiān)督檢查。
3.負責本部門所使用的質量管理體系文件、資料和質量記錄的現場管理和控制。
4.對旅行社相關部門的接待服務工作進行監(jiān)督和協調。
5.采取一定措施對本部門服務提供過程進行監(jiān)督、檢查、評定,并對其狀態(tài)進行標識。
6.對旅行社整個服務提供過程中出現的不合格服務實施管理和控制,制定糾正措施。
7.配合辦公室實施內部質量管理體系審核。
8.負責編制年度培訓計劃,對旅行社與旅游服務質量有關的崗位人員進行培訓。
9.負責對旅行社質量記錄實施管理和控制。
10.主管不合格品控制程序。
11.負責處理好顧客的投訴。
12.應用統計技術對客流量進行統計分析。
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接待工作流程活動方案篇六
1、儀表端莊、儀容整潔。
參與接待的老師必須身穿正式工作服,學生干部身穿夏裝校服,禮儀穿紅色旗袍,所有參與接待的人員需化淡妝。
2、舉止優(yōu)雅,注重禮儀。
接待人員在接待過程中舉止要穩(wěn)重大方,在語言上要聲音適度,語氣溫和,使用文明用語,面帶微笑。技能運動會當天,所有師生都為廣泛意義上的接待者,見到嘉賓需口道“您好”,參與直接接待的工作人員更需如此。
前門禮儀在嘉賓入場時用語:“您好,歡迎光臨。”
離開時用語:“請慢走,歡迎再次光臨?!?BR> 3、熱情周到、耐心細致。
接待人員在接待過程中需細致周到,要設身處地為嘉賓著想,認真做好每一件小事,保證接待工作的順利進行。
1、27號(周二)下午召開接待工作會議,明確接待要求和各功能組的職責。
2、27號到28號,各組分開準備,由各組負責人召集本組接待人員集中培訓。
3、29號下午,所有接待準備物品準備就緒。
4、30號早上7點30分,各組工作人員到位。
5、各組在接待過程中遇到問題要及時溝通,確保接待工作順利進行。
接待工作流程活動方案篇七
為了了解我市整體發(fā)展狀況及投資環(huán)境,貴陽市政府金市長一行五人將于20xx年5月27日至30日來我市視察環(huán)境并洽談工作,為今后在我市設立“貴陽駐??谵k事處”奠定基礎。此次來訪關乎兩市今后的合作前景,因此接待工作一定要細致、嚴密、周到,從而樹立我市良好形象,展示我市的`發(fā)展前景和合作實力。為此,特制定以下接待方案:
此次來訪人員為貴州市政府金市長一行五人,屆時將由我市王市長親自接待。因此,此次接待將采取對等接待的方式。
xxxx。
由喜來登酒店負責金市長等一行人的食宿,提前跟該酒店負責人聯系預訂,并于來賓到達之前打電話親自確認。
1、機場接待:王市長、市委書記等一行人。
2、食宿安排:市長秘書陳丹。
3、??谑斜6悈^(qū)及博物館等地的參觀:王市長、市委書記等一行人。
4、海口一日游安排:市長秘書陳丹。
5、宴會安排:市長秘書陳丹。
6、會議安排:市長秘書陳丹。
1、工作經費:300元。
2、住宿費:6000元。
3、餐飲費:3000元。
4、宴會經費:2500元。
5、參觀、娛樂費用:2000元。
6、其他費用:1000元。
合計:14800元(預算詳情見附件)以上為接待方案,請領導批示。
接待工作流程活動方案篇八
由省委宣傳部禮貌辦及建設、工商等方面的專家、領導一行12人于二零零五年8月30日午時5:30分左右到達,9月1日午時3:40分離店,在酒店日程安排如下:
1、就餐:
8.30晚餐(主桌:百合廳13桌,工作人員:多功能廳)。
8.31早餐(自助餐:領導在櫻花閣,工作人員在萬福閣)。
8.31午餐(自助餐,地點:萬福閣)。
8.31晚餐(同8.30晚餐)。
9.1早餐(同8.31早餐)。
9.1午餐(同8.30晚餐)。
說明:百合廳主桌18人,安排4名服務員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務員;還需準備:歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負責,各相關部門配合。
2、住宿。
a.豪華套間(a501、b501)2間。
b.標準套間(b418、b518、b521)3間。
e.縣領導午休房:8.31日15間,9月1日15間。
說明:每一天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領導午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責,各相關部門配合。
3、會議。
長江廳:匯報會(約1小時),8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。
5f貴賓廳:省檢查團工作室。
6f會議室:工作人員及駕駛員休息室。
2f會議室:建立辦檔案室。
玫瑰廳:來信來訪接待室。
以上由吳穎、沈松華具體負責,各相關部門配合。
4、備用活動。
ktv:芙蓉廳、百合廳,準備:茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負責,各相關部門配合。
游泳館:邱洪飛負責。
棋牌室:安排四間棋牌室,準備:水果、茶水、點心。由吳穎負責,各相關部門配合。
足療:常紅林負責。
夜宵:中廚房負責安排,何志剛負責,湯榮配合。
組長:張曉華(總經理)。
副組長:申愛明(副總)、何志剛(副總、行政總廚)。
成員:張小琴(營銷部經理)。
繆艷(前廳部經理)。
吳穎(客房部經理)。
陳小燕(餐飲部經理)。
湯榮(廚師長)。
朱建紅(質培部經理)。
沈松華(保安部、康樂部經理)。
魏竹君(財務部經理)。
陳善偉(工程部經理)。
倪蓓蕾(采供部經理)。
邱洪飛(游泳館經理)。
常紅林(桑拿部經理)。
丁昀昀(行政辦主管)。
1、職責部門:保安部。
2、負責人:沈松華。
3、保安:
4、要求:a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30午時-9月1日午時省測評組領導車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作。
1、職責部門:前廳部、行政辦。
2、職責人:繆艷、丁昀昀。
3、門僮(二名):
4、禮儀小姐(八名):
5、要求:a.門僮配戴白手套;歡迎語(歡迎光臨**國際大酒店);確保客人安全下車,及時將客人行李放置行李車送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶資料:“**歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋。d.總機人員負責叫醒服務;e.商務中心配合建立辦領導準備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。
1、職責部門:客房部。
2、職責人:吳穎。
3、服務員:
4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進店后,在4f、5f電梯口安排專人,負責將客人引進房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內無異味;g.配合采供部及時補充所有用房的小食品。
1、職責部門:客房部、康樂部。
2、職責人:吳穎、沈松華。
3、二樓會議室服務員:
四樓長江廳服務員:
五樓貴賓廳服務員:
二樓玫瑰廳服務員:
4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好;b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;c.做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗。
六、餐飲安排。
1、職責部門:餐飲部、中廚房。
2、職責人:陳小燕、何志剛。
3、服務員:xxx。
接待工作流程活動方案篇九
年會主題:
年會時間:
年會地點:
_x參加人員:酒店領導和員工、集團其它領導和員工。
年會的目的:
1.展示_集團的輝煌,激發(fā)員工的企業(yè)歸屬感、榮譽感和自豪感;。
3.邀請優(yōu)秀員工父母出席大會并頒發(fā)禮品,讓優(yōu)秀員工家庭更加支持員工在酒店工作,努力創(chuàng)造更好的業(yè)績。
年會內容:
1._集團年度成果展示。
第一部分:展架宣傳。
a.企業(yè)文化展示:企業(yè)愿景、企業(yè)理念、企業(yè)口號(若干);企業(yè)年會策劃。
b.企業(yè)成果展示:企業(yè)產品介紹、年度內大型營銷活動、員工活動等;。
c.先進集體和優(yōu)秀員工風采展示:照片、簡介、感言、集體口號。
上述展示內容以展架形式,在_走廊通道和_會場入口處擺放。
第二部分:碟片宣傳。
大會入場時,在_舞臺大屏幕上,循環(huán)播放企業(yè)宣傳片。
2.集團各企業(yè)文娛節(jié)目展示。
展示集團員工的才藝和員工隊伍良好的精神風貌。演出節(jié)目將進行評。
比,評選出一等獎一個、二等獎兩個、三等獎三個,其余為優(yōu)勝獎,參與演出員工均有獎品。
3.年度先進集體和優(yōu)秀個人表彰。
f.領獎人上臺領獎前,舞臺大屏幕播放先進集體或優(yōu)秀個人風采展示錄相;。
g.千人宴會廳觀眾席通往舞臺設紅地毯,所有領獎人員均通過紅地毯走向舞臺,整個領獎過程在富于激情的音樂伴奏下進行。
4.現場觀眾幸運大抽獎。
一等獎:1人,獎勵價值__元獎品;。
二等獎:2人,獎勵價值_x元獎品;。
三等獎:5人,獎勵價值_x元獎品;。
幸運獎:20人,獎勵價值_元獎品。
5.冷餐會。
大會現場以圓桌形式擺臺,擺放各式水果、糕點、糖果、飲料。
6.集團董事長_x先生致新春賀詞,并攜集團各企業(yè)領導向全體員工行鞠躬禮儀。
7.集團各企業(yè)領導與優(yōu)秀員工、先進集體合影留念。
年會基本流程:
1.13:00參會人員入場,優(yōu)秀員工和他的父母優(yōu)先入場,坐在會場的最前排,_宴會廳舞臺背景大屏幕播放集團宣傳片。
2.13:30大會正式開始,以歡快喜慶的歌伴舞開場。
3.集團董事長_先生致新春賀詞,并攜集團各企業(yè)領導向全體員工行鞠躬禮儀。
5.先進集體和優(yōu)秀個人表彰儀式。
6、大會文藝演出和幸運大抽獎交替進行。
7.大會結束,集團領導與先進集體、優(yōu)秀個人合影留念。
年會初期準備:
1.企業(yè)文化宣傳品展示準備。
請企劃部提前設計制作集團文化宣傳展架,包括:集團產品介紹、企業(yè)愿景與理念、企業(yè)活動、員工活動、優(yōu)秀員工風采展示、先進集體風采展示等。
2.文娛節(jié)目準備。
請集團各企業(yè)排練文娛節(jié)目。每個企業(yè)準備3-5個節(jié)目,要求至少有一個舞蹈和一個演唱節(jié)目,小品類節(jié)目不超過1個。
3.現場頒獎準備。
b.行政人事部提前組織先進集體、優(yōu)秀個人,拍攝制作風采展示錄相碟片。
4.組織準備。
行政人事部負責起草并印發(fā)大會實施,提前做好大會各項具體工作安排。
年會費用預算:
1.企業(yè)文化宣傳品制作費用:_元。
2.表彰費用,包括購置獎品,制作獎杯費用:_元。
3.幸運大抽獎費用:_元。
4.節(jié)目演出費用,包括演員獎品、節(jié)目排練費:_元。
5.冷餐費用:_元。
6.會場布置費用:_元。
接待工作流程活動方案篇十
晚會核心內容:
1、總結年公司開業(yè)至今發(fā)展心得,并對優(yōu)秀團體進行表彰激勵;。
2、應20_年整體形勢作年度發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與動員;。
3、統一思想,統一認識,上下一心,激發(fā)斗志,凝聚和提升核心戰(zhàn)斗力與競爭力;。
4、全員歡聚一堂,打開心扉,加強溝通,化解矛盾與誤會,增進彼此了解與互信,融煉團隊。
一、聚意。
展現自我歡慶“金虎”凝聚力量共克時艱。
二、聚情。
激情釋懷信心憧憬。
三、聚時。
20_年_月_日(農歷臘月日;星期)20:30。
四、聚地。
_酒店二樓大廳。
五、聚會。
(一)會前。
各部門組織人員,經營部門安排好值班人員,做好安全防火防盜檢查與具體落實工作。
(二)會中。
1、安排公司各層領導及各部同仁就座。
2、酒店各部門祝福語視頻剪輯連續(xù)回放。
3、開場節(jié)目(以激情四溢、熱情歡快的集體舞蹈暖場烘托出喜洋洋的慶新年氣氛)。
4、主持人開場白(激情澎湃引入主題)。
5、酒店總經理致新年賀辭。
6、總經理代表酒店全體職員向董事長贈送新年祝福留言冊。
7、節(jié)目穿插(已在征集中)。
8、抽取三等幸運獎獲獎號碼。
9、年終優(yōu)秀團隊表彰。
(獲獎代表發(fā)表獲獎感言、全體獲獎人及代表與酒店領導合影)。
10、節(jié)目穿插。
接待工作流程活動方案篇十一
第xx屆全國城市運動會將于20xx年10月在湖南舉行。按照新聞報道方案,屆時將有千余名記者云集湖南參加新聞報道,這對展示城運會、展示湖南、展示各承辦城市和單位,將起到重要作用。為了做好城運會期間來湘采訪的新聞記者接待工作,特制定城運會記者接待方案:
努力做好城運會的新聞宣傳工作,是辦好運動會的重要環(huán)節(jié)。作好新聞記者的接待工作是完成新聞宣傳工作任務的基礎。要以熱情禮貌、細致周到、方便快捷的服務,保證記者安全健康、采訪順利,發(fā)稿便捷。保證城運會新聞報道任務圓滿完成。
2、落實新聞記者的住宿、飲食的賓館考察設置和管理,作好記者接待工作;
3、協調指揮記者采訪交通車輛的安排和運行;
4、負責記者住地的網絡接口、電訊、郵政、撮影沖印等設施設備的設置和服務工作;
5、協助作好記者住地的安全保衛(wèi)和衛(wèi)生管理;
6、負責記者返程機、車票訂購工作。
1、在主新聞中心設置酒店設立記者接待處。
2、記者接待處配備主要工作人員4人,志愿者3—4人;每個記者接待酒店安排工作人員2人。志愿者23人。
3、在記者接待酒店組成由酒店負責人和城運會工作人員參加的接待工作小組,協調做好該酒店記者的接待和管理工作。
1、確定具有300人以上接待能力的3—4酒店2家為城運會記者接待酒店。
2、記者接待酒店必須具有信息網絡設施,免費提供不少于500平米的記者工作場地和休息室及能設置10臺電腦的工作室一個,免費提供3間客房作記者接待辦公用房。
3、配備面包車2輛,供中央、港澳新聞單位接、送站和必要的接待工作使用。
4、預算安排一定數量的記者接待經費,用作辦公、資料打印、臨時接待和交通費用等。
1、6月份進行第一次報名;
2、8月15日進行第二次報名;
3、9月15日發(fā)出記者報到通知;
4、10月1日接待人員進住各記者接待酒店,并組織學習,作好接待準備工作;
6、10月16—28日,組織多次新聞發(fā)布會,作好返程送站工作。
1、配備素質高、態(tài)度好、能力強的人作記者接待工作;
2、提高對記者接待工作的認識,努力提高接待水平;
3、對主要記者接待人員進行培訓,全面了解城運會的情況和記者接待工作要求;
4、細化記者接待操作計劃,使接待工作落到實處;
接待工作流程活動方案篇十二
1、接到來客通知時,首先了解清楚來客的單位、姓名、身份、性別、民族等基本狀況;了解來客的目的和要求;弄清來客抵達具體時光和所乘車次或航班。
2、擬訂接待方案送主任審閱。
3、按主任意見做好接待準備工作,一般客人由工作人員直接作出安排。重要客人、考察組、視察團、英模報告團等要制定接待方案,在匯報資料、陪同人員、交通工具、費用開支、活動方式、日程安排等方面,提出具體意見,報有關領導批準。
4、按領導批示意見或接待方案,安排好接站和客人食宿;落實好匯報單位和匯報地點。
1、迎接。根據不一樣狀況或接待方案的要求,接待人員提前到達賓館或車站、機場迎接客人。對重要客人,接待人員要陪同領導前往迎接。
2、安排食宿。來客到達賓館后,如有領導迎候,接待人員要將客主介紹給對方,然后按事先確定的住宿方案將來客依次引入房間,讓客人休息。再與來客的工作人員一齊安排伙食等。
3、商議活動日程。食宿安排就緒后,接待人員要向客人進一步了解前來的`意圖和要求,商議具體活動日程,然后逐項落實。
4、安排領導同志看望。如需陪餐或宴請,要提前安排妥當。
5、組織好客人的各項活動。聽取匯報,要事先安排好匯報人員、匯報資料和時光地點:參觀游覽,要落實好用車和陪同人員及介紹人員等。
1、為客人訂購返程的車、機票,并送到客人手中,或為客人租用返程車輛。
2、協助客人按規(guī)定結算食宿等費用。
3、安排送客的車輛,并由接待人員將客人送至車站、或機場等。如屬重要客人,安排領導人前往送行。
4、電話或電報通知來客單位或客人要到達的地方,客人何時乘何車、機班次離開,以便對方接站。
5、做好接待工作記錄。
接待工作流程活動方案篇十三
為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的`工作和各事項,順利進行談判工作,特制定以下接待方案:
20xx年10月27日—29日。
接機地點:xx。
接待酒店:xx。
地址:xx。
參觀地點:xx。
xx公司談判代表以及陪同人員。
總負責:xx(負責整個行程的指揮和協調工作)。
接待組:xx(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)。
秘書組:xx(負責接待和談判會議的相關文件起草文件資料)。
1.來回機票預定。
2.食宿安排。
3.迎接車輛安排。
4.會場接待。
5.會場整理及布置。
1.談判會議資料整理。
2.經費報銷。
3.總結及信息反饋。
雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務費(1000)+后備費用(5000)總計:63150元(人民幣)。
1、接待外賓的禮儀注意事項。
2、應急方案的準備。
3、控制經費預算。
4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
接待工作流程活動方案篇十四
4、9月13日在下沙校區(qū)、下沙東校區(qū)各相關學院學工辦接待專升本新生、2+2轉學學生。
1、下沙校區(qū)及下沙東校區(qū)。
(1)9月4日14:00前,落實新生接待場地安排分配,設施、網絡到位;迎新氛圍營造和校內環(huán)境布置,指示標志設置;內、外接待人員、車輛配備到位。
(2)9月4日下午15:00左右,新生接待工作領導小組到下沙校區(qū)檢查迎新準備工作。
2、東岳校區(qū)。
(1)9月5日14:00前,落實新生接待場地安排分配,設施、網絡到位;迎新氛圍營造和校內環(huán)境布置,指示標志設置;內、外接待人員、車輛配備到位。
(2)9月5日下午16:00左右,新生接待工作領導小組到東岳校區(qū)檢查迎新準備工作。
3、文一校區(qū)。
(1)9月6日10:00前,落實新生接待場地安排分配,設施、網絡到位;迎新氛圍營造和校內環(huán)境布置,指示標志設置;內、外接待人員、車輛配備到位。
(2)9月6日下午14:00左右,新生接待工作領導小組到文一校區(qū)檢查迎新準備工作。
下沙校區(qū)新生接待處各部門、學院位置示意圖(體育場)。
各部門、學院需在新生報到9月4日下午15:00前完成準備工作。9月4日下午15:00以后,保衛(wèi)處要安排保衛(wèi)人員通宵值班,確保財物安全。
接待工作流程活動方案篇十五
10月6日(周四)和10月7日(周五)分別為xx校區(qū)和x校區(qū)級新生入學報到時間。今年我校預計實際報到新生5300人,迎新期間恰逢國慶假期,兩個校區(qū)均有新生接待工作,為保證新生能順利入學,特制訂本方案。
(一)10月6日為汽車、機械、電氣、信息、外語等5個學院新生報到的時間,地點為各學院學生所在宿舍樓下,具體為:汽車學院g2宿舍樓下,電氣學院g3宿舍樓下,機械學院g4宿舍樓下,信息學院g1宿舍樓下,外語學院g5宿舍樓下。其他相關部門辦公地點在一飯?zhí)眉芸諏樱扇‖F場聯合辦公,為新生辦理入學手續(xù)服務。
(二)10月7日為經管學院新生報到時間。地點設在x校區(qū)3棟前的空地。相關部門采取現場聯合辦公,為新生辦理入學手續(xù)。
(一)接待引導環(huán)節(jié)(分三種情況做接待引導)。
1、站場迎新情況:站點迎新設在廣州火車站和天河客運站,由我校志愿者在這兩個站點接待引導學生坐學校班車到xx校區(qū)報到。xx校區(qū)下車點設在宿舍區(qū)廣場,屆時由各學院組織本院志愿者引導學生到各院宿舍區(qū)辦理入學手續(xù)。
2、南xx校區(qū)班車接送情況:10月6日學校與中國移動合作,安排5輛班車,往返南xx校區(qū),接送由x校區(qū)中轉到xx校區(qū)報到的學生,并送家長返程。凡是坐學校班車前往報到的,流程如下:
(1)x校區(qū)校門引導環(huán)節(jié):由志愿者在x校區(qū)大門處迎接新生,并將其引導到3棟前領取登車卡。
(2)組織乘車環(huán)節(jié):新生領取登車卡后,在指定候車區(qū)域候車(2棟前、3棟前空地及圖書館一樓)。當班車進入圖書館前空地(登車點)時,由志愿者引導持該班次車卡的新生和家長有序登車。此時,負責該車次維持秩序的隨車志愿者在車門處檢查并回收乘車卡,車輛滿員后,將卡交回發(fā)卡處后發(fā)車。發(fā)車標準為滿員每5分鐘發(fā)1班車,若車沒滿員,則每20分鐘發(fā)1班車。發(fā)車調度工作由保衛(wèi)處負責。
(3)xx校區(qū)下車接待環(huán)節(jié):班車終點站在xx校區(qū)宿舍區(qū)廣場,屆時由各學院志愿者引導學生到各院宿舍區(qū)報到并辦理入學手續(xù),具體為:汽車g2;電氣g3;機械g4;信息g1,外語g5。
3、直接到xx校區(qū)報到的情況:由校團委組織志愿者在xx校區(qū)校門引導自行到xx校區(qū)報到的新生。志愿者見到新生到達學校大門,上前接待并為他們指路,指引他們自行前往宿舍區(qū)廣場,由各院負責廣場接車的志愿者帶往各院宿舍區(qū)報到。
(二)辦理入學手續(xù)環(huán)節(jié):
1、各學院組織本院志愿者在xx校區(qū)宿舍區(qū)廣場接到學生后,將學生帶到各自的宿舍樓下辦理入學手續(xù)。
2、入學手續(xù)辦理流程為(分a已成功扣款和b未繳費兩種):
a、已成功扣款學生辦理入學手續(xù)的流程為:在學院報到處領取“入學流程圖”,進行資格審核(電子掃描,并審核錄取通知書、身份證),上交錄取通知書,到各班輔導員處領取一卡通,并安排住宿。
b、未繳費學生辦理入學手續(xù)的流程為:
(1)在宿舍區(qū)領取《流程圖》,進行資格初審(主要審核錄取通知書、身份證)并上交錄取通知書。
(2)到計財處辦公點辦理繳費手續(xù)(地點在飯?zhí)靡粯牵?BR> (3)總務處辦公點交200元購一卡通(地點在飯?zhí)靡粯牵?BR> (4)回各學院報到處到各班輔導員處交回報到《流程圖》等資料,領取宿舍鑰匙,并由班級輔導員安排人員帶到宿舍住宿(地點在各宿舍樓架空層)。
4、特殊情況(綠色通道和申請轉專業(yè)咨詢):
(1)家庭經濟困難申請緩交學費者由學院現場初審登記后報學生處審批,學生處審批后方可到計財處辦理交費。審批地點設在新生報到處飯?zhí)眉芸諏印?BR> (2)申請轉專業(yè)咨詢設在新生報到處(設在飯?zhí)眉芸諏樱?,新生報到當天不辦理轉專業(yè)手續(xù)。
5、各部門在辦完手續(xù)后,須在流程圖的相應位置上蓋章(入學前已通過銀行扣費的,計財處和總務處環(huán)節(jié)可以不用辦理手續(xù),不需蓋章)。
6、建議各學院對學生檔案、戶口遷移證等資料可在入學后以班為單位統一收齊后再統一交給相關部門,以便提高新生報到工作的效率。
(三)新生入住環(huán)節(jié)。
1、新生按照報到時所分配的宿舍,到各棟宿舍樓下由輔導員安排服務隊員帶領或者自行到所在宿舍入住。
2、總務處需提前按每間宿舍的床位配齊鑰匙交各學院,各學院提前發(fā)給班級輔導員,輔導員在當天安排住宿時發(fā)給新生。
(四)返程站點設置。家長返回市區(qū)的站點設在g6前(新建飯?zhí)门赃叄?,家長可在此處搭乘站點迎新的車或者南xx校區(qū)班車返回車站或x校區(qū)。
(五)xx校區(qū)10月7日迎新說明。
10月7日xx校區(qū)仍應做好接待推遲報到的學生,屆時通過南xx校區(qū)擺渡車前往報到的學生,候車點設在2棟前和1棟前,上車點設在1棟前。其他流程及注意事項不便。
(一)接待引導環(huán)節(jié)(分兩種情況接待引導)。
1、站場迎新情況:站點迎新設在廣州火車站和天河客運站,由我校志愿者在這兩個站點接到引導學生坐學校班車到x校區(qū)報到。下車點設在圖書館前,新生下車后直接到3棟前報到處報到。
2、直接到x校區(qū)報到的情況:由校志愿者在大門引導,將新生引導到3棟前辦理入學報到手續(xù)。
(二)入學手續(xù)辦理環(huán)節(jié)。
1、手續(xù)辦理地點:新生入學手續(xù)涉及到的部門(主要為經管學院、計財處、總務處、教學處等)采用聯合辦公的方式,集中在新生報到處3棟前為新生辦理各種手續(xù),提高效率,減少新生辦理各種手續(xù)所需的時間。
2、入學手續(xù)辦理主要流程(分已成功扣費和未繳費兩種情況):
a、已成功扣款學生辦理入學手續(xù)的流程為:到3棟經管學院報到處領取“入學流程圖”,進行資格審核(電子掃描,并審核錄取通知書、身份證),上交錄取通知書,到各班輔導員處領取一卡通,并安排住宿。
b、未繳費學生辦理入學手續(xù)流程為:
(1)到3棟經管學院報到處領取《流程圖》并進行資格初審(主要審核錄取通知書、身份證)并上交錄取通知書。
(2)到計財處辦公點辦理繳費手續(xù)(4號樓2樓財務處辦公室)。
(3)到總務處辦公點交200元購一卡通(3棟前)。
(4)回經管學院報到處由班級輔導員安排住宿。
4、特殊情況(綠色通道和申請轉專業(yè)咨詢):
(1)家庭經濟困難申請緩交學費者由學院現場初審登記后報學生處審批,學生處審批后方可到計財處辦理交費。審批地點設在階梯一。
(2)專業(yè)咨詢設在階梯一,新生報到當天不辦理轉專業(yè)手續(xù)。
(三)新生入住環(huán)節(jié)。
新生辦理完入學手續(xù)后,由輔導員安排志愿者帶到所在宿舍住宿。
(一)學生處(含招辦、團委):
1、負責總協調新生入學接待工作。
3、負責協同總務處、保衛(wèi)處做好新生宿舍分配方案。
4、負責統籌學校迎新志愿者服務隊的招募和培訓,負責協同各學院做好新生的接待、引導等服務工作。
5、負責綠色通道和緩繳學費的等問題的咨詢和審批。
6、負責處理新生資格確認審查出現的問題。
7、負責處理報到期間的各種電話咨詢。
8、負責協調處理突發(fā)事件。
9、負責新生報到后名單打印及組織數據的核對。
(二)教學處:負責新生關于專業(yè)方面的咨詢。
(三)總務處:
1、負責后勤保障和校園環(huán)境衛(wèi)生工作,給新生營造一個良好的校園衛(wèi)生環(huán)境。
2、負責統籌一卡通的發(fā)放事宜,處理一卡通發(fā)放中出現的問題。
3、負責協助各迎新場地的布置(主要是出車協助各部門和學院搬運場地布置的設備,確保報到地點用電等)。
4、負責在新生報到處(xx校區(qū)飯?zhí)眉芸諏雍蛒校區(qū)3棟前)周圍設置凳子供新生及家長休息所用。
5、負責南、xx校區(qū)各工作站點的飲水供應(主要是x校區(qū)大門口接待站、候車區(qū)、xx校區(qū)新生下車點、xx校區(qū)新生報到處、3棟前、xx校區(qū)各宿舍樓下等)。
6、負責在xx校區(qū)附近的關鍵路段設置顯眼的標志作為新生報到車輛和人員的引導。
7、要做好發(fā)車接送新生的準備,主要是在報到高峰期若贊助單位提供的車輛不能滿足及時接送新生的需要,須提供車輛和司機協助接送服務。
8、負責提前配足宿舍鑰匙交各學院,便于當天新生入住。
(四)保衛(wèi)處:
1、負責校園(含南、xx校區(qū))周邊的安全保衛(wèi)和秩序維持,要提前與我校所在地派出所和交警部門做好知照工作,尋求派出所和交警部門的支持與協助。
2、負責x校區(qū)迎新車輛的調度指揮和校園交通指揮、疏導,負責與天健廣場聯系協調迎新車輛的停放等問題。
3、負責派人做好馬瀝路口至xx校區(qū)校門口的交通指揮和疏導,負責規(guī)劃好車輛進出兩個校區(qū)的路線,做好兩個校區(qū)的車流、人流的指揮疏導,確保交通暢通和校園安全,特別是新生報到處的安全。
4、負責安排工作人員在鐘落潭高速路出口維護學校路標,指引交通。
接待工作流程活動方案篇十六
為了安排好美國xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的工作和各事項,順利進行談判工作,特制定以下接待方案:
20xx年10月27—29日。
接機地點:xxxxxxxx機場。
接待酒店:xxxxxxxx達度假酒店。
地址:xxxxxxxx交通路2779號(富平路99號)。
參觀地點:xxxxxxxx限公司生產基地。
上海世博園。
上海外灘夜景。
美國xx公司談判代表以及陪同人員。
總負責:(負責整個行程的指揮和協調工作)。
接待組:(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)。
秘書組:(負責接待和談判會議的.相關文件起草文件資料)。
1.來回機票預定。
2.食宿安排。
3.迎接車輛安排。
4.會場接待。
5.會場整理及布置。
1.談判會議資料整理。
2.經費報銷。
3.總結及信息反饋。
雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務費(1000)+后備費用(5000)總計:63150元(人民幣)。
1、接待外賓的禮儀注意事項。
2、應急方案的準備。
3、控制經費預算。
4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
接待工作流程活動方案篇十七
xx公司,公司是以生態(tài)農業(yè)開發(fā)、高科技農業(yè)種植及示范、農產品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農業(yè)文化展示、生態(tài)度假農莊,生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務的.綜合性開發(fā)企業(yè)。
20xx年3月22日。
2、會議地點:
xxx。
1.總負責:公司行政部。
2.跨部門接待小組:相關領導,行政組,策劃宣傳組。
用車費用:xxx。
其它:xxx。
總預算:xxx。
1、制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協調時間。
2、就餐安排,提前預定3、迎接車輛安排。
4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關人員需做好迎賓工作)。
5、相關會議材料準備。
6、相關接待人員,負責相關接待工作。
1、會場布置。根據會議資料,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語??稍跁鰞葦[放適當的簡單盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。
2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。
3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統計就餐人數,進行預定。
1、歡迎詞。
2、會場整理及布置。
1)提前30分鐘清潔并布置會場,持續(xù)會場整齊有序。
2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。
3)調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。
3、領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。
會議結束,用車在會議結束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐,就餐后,由接待人員負責將領導嘉賓送回。
接待工作流程活動方案篇十八
xx集團旗下的xx有限公司,公司是以xx為主要業(yè)務的綜合性開發(fā)企業(yè)。
20xx年x月x日。
2、會議地點:xx會議室。
xxx。
1.總負責:公司行政部。
2.跨部門接待小組:相關領導,行政組,策劃宣傳組。
用車費用:xx其它:xx總預算:xx。
1、制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協調時間。
2、就餐安排,提前預定。
3、迎接車輛安排。
4、迎賓(嘉賓到達前xx分鐘,相關人員需做好迎賓工作)。
5、相關會議材料準備。
6、相關接待人員,負責相關接待工作。
1、會場布置。根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語??稍跁鰞葦[放適當的輕松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。
2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。
3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統計就餐人數,進行預定。
1、歡迎詞。
2、會場整理及布置。
1)提前xx分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序。
2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。
3)調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。
3、領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。
會議結束,用車在會議結束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐,就餐后,由接待人員負責將領導嘉賓送回。
接待工作流程活動方案篇十九
晚會核心內容:
1、總結年公司開業(yè)至今發(fā)展心得,并對優(yōu)秀團體進行表彰激勵;。
2、應20xx年整體形勢作年度發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與動員;。
3、統一思想,統一認識,上下一心,激發(fā)斗志,凝聚和提升核心戰(zhàn)斗力與競爭力;。
4、全員歡聚一堂,打開心扉,加強溝通,化解矛盾與誤會,增進彼此了解與互信,融煉團隊。
展現自我歡慶“金虎”凝聚力量共克時艱。
激情釋懷信心憧憬。
20xx年x月x日(農歷臘月日;星期)20:30。
x酒店二樓大廳。
(一)會前。
各部門組織人員,經營部門安排好值班人員,做好安全防火防盜檢查與具體落實工作。
(二)會中。
1、安排公司各層領導及各部同仁就座。
2、酒店各部門祝福語視頻剪輯連續(xù)回放。
3、開場節(jié)目(以激情四溢、熱情歡快的集體舞蹈暖場烘托出喜洋洋的慶新年氣氛)。
4、主持人開場白(激情澎湃引入主題)。
5、酒店總經理致新年賀辭。
6、總經理代表酒店全體職員向董事長贈送新年祝福留言冊。
7、節(jié)目穿插(已在征集中)。
8、抽取三等幸運獎獲獎號碼。
9、年終優(yōu)秀團隊表彰。
(獲獎代表發(fā)表獲獎感言、全體獲獎人及代表與酒店領導合影)。
10、節(jié)目穿插。
接待工作流程活動方案篇二十
由宣傳部禮貌辦及建設、工商等方面的專家、領導一行12人于8月30日午時5:30分左右到達,9月1日午時3:40分離店,在酒店日程安排如下:
1、就餐:
8.30晚餐(主桌:百合廳1+3桌,工作人員:多功能廳)。
8.31早餐(自助餐:領導在櫻花閣,工作人員在萬福閣)。
8.31午餐(自助餐,地點:萬福閣)。
8.31晚餐(同8.30晚餐)。
9.1早餐(同8.31早餐)。
9.1午餐(同8.30晚餐)。
說明:百合廳主桌18人,安排4名服務員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務員;還需準備:歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負責,各相關部門配合。
2、住宿。
a.豪華套間(a501、b501)2間。
b.標準套間(b418、b518、b521)3間。
e.縣領導午休房:8.31日15間,9月1日15間。
說明:每一天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領導午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責,各相關部門配合。
3、會議。
長江廳:匯報會(約1小時),8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。
5f貴賓廳:省檢查團工作室。
6f會議室:工作人員及駕駛員休息室。
2f會議室:創(chuàng)立辦檔案室。
玫瑰廳:來信來訪接待室。
以上由吳穎、沈松華具體負責,各相關部門配合。
4、備用活動。
ktv:芙蓉廳、百合廳,準備:茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負責,各相關部門配合。游泳館:邱洪飛負責。
棋牌室:安排四間棋牌室,準備:水果、茶水、點心。由吳穎負責,各相關部門配合。足療:常紅林負責。
夜宵:中廚房負責安排,何志剛負責,湯榮配合。
一、本次活動領導小組名單。
組長:張曉華(總經理)。
副組長:申愛明(副總)、何志剛(副總、行政總廚)。
成員:張小琴(營銷部經理)。
繆艷(前廳部經理)。
吳穎(客房部經理)。
陳小燕(餐飲部經理)。
湯榮(廚師長)。
朱建紅(質培部經理)。
沈松華(保安部、康樂部經理)。
魏竹君(財務部經理)。
陳善偉(工程部經理)。
倪蓓蕾(采供部經理)。
邱洪飛(游泳館經理)。
常紅林(桑拿部經理)。
丁昀昀(行政辦主管)。
二、車輛停放及安全。
1、職責部門:保安部。
2、負責人:沈松華。
3、保安:
4、要求:a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30午時-9月1日午時省測評組領導車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作。
三、迎賓及入住。
1、職責部門:前廳部、行政辦。
2、職責人:繆艷、丁昀昀。
3、門僮(二名):
4、禮儀小姐(八名):
5、要求:a.門僮必須配戴白手套;歡迎語(歡迎光臨**國際大酒店);確??腿税踩萝?,及時將客人行李放置行李車送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶資料:“**歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋。d.總機人員負責叫醒服務;e.商務中心配合創(chuàng)立辦領導準備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。
四、房間安排。
1、職責部門:客房部。
2、職責人:吳穎。
3、服務員:
4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進店后,在4f、5f電梯口安排專人,負責將客人引進房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內無異味;g.配合采供部及時補充所有用房的小食品。
五、會議室安排。
1、職責部門:客房部、康樂部。
2、職責人:吳穎、沈松華。
3、二樓會議室服務員:
四樓長江廳服務員:
五樓貴賓廳服務員:
六樓會議室服務員:
二樓玫瑰廳服務員:
4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好;b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;c.做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗。
六、餐飲安排。
1、職責部門:餐飲部、中廚房。
2、職責人:陳小燕、何志剛。
3、服務員:
4、要求:a.配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好;b.檢查所有餐具是否齊全;c.檢查餐廳的衛(wèi)生情景(尤其做好滅蒼蠅);d.及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情景。(鮮花、音響、話筒、席位卡等)e.根據接待方案落實好每一天餐廳的服務人員,做到定人定崗。
七、檢查監(jiān)督。
1、職責部門:質培部。
2、職責人:朱建紅。
3、要求:在所有接待活動開始前,按照接待方案的要求,檢查各部門的落實情景,并及時與營銷部溝通、落實。
八、接待安排。
1、職責部門:營銷部。
2、職責人:張小琴、劉曉東。
3、要求:檢查各部門的落實情景,與各職能部門及時溝通并上報領導小組。
九、結算。
1、職責部門:財務部。
2、職責人:魏竹君。
3、要求:a.前臺各收銀點必須熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時間、活動過程等。b.熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問題。c.每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時,將所有賬單準備完畢,備用。
十、幾點說明。
1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情景,逐條落實。
2、召集本部門會議,制定部門接待計劃,職責落實到人。
3、凡一線工作人員熟記“應知應會”,并注意使用普通話。
接待工作流程活動方案篇二十一
湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現代農業(yè)科技發(fā)展有限公司,公司是以生態(tài)農業(yè)開發(fā)、高科技農業(yè)種植及示范、農產品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農業(yè)文化展示、生態(tài)度假農莊,生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務的綜合性開發(fā)企業(yè)。
20xx年3月22日。
1、接待地點:御邦國際。
2、會議地點:御邦國際701會議室。
略
1.總負責:公司行政部。
2.跨部門接待小組:相關領導,行政組,策劃宣傳組。
用車費用:
其它:
總預算:
1、制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協調時間。
2、就餐安排,提前預定。
3、迎接車輛安排。
4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關人員需做好迎賓工作)。
5、相關會議材料準備。
6、相關接待人員,負責相關接待工作。
1、會場布置。根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語??稍跁鰞葦[放適當的輕松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。
2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。
3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統計就餐人數,進行預定。
1、歡迎詞。
2、會場整理及布置。
1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序。
2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。
3)調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。
3、領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。
會議結束,用車在會議結束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐,就餐后,由接待人員負責將領導嘉賓送回。