計劃是指為了實現(xiàn)特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
年度質量工作計劃篇一
20xx年是全新的一年,公司質保部將以嶄新的環(huán)境為契機,積蓄內(nèi)力,夯實基礎,著力做好質量管理的基礎建設工作,努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境,堅持以科學的質量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質量體系為保障,塑造良好的質量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內(nèi)外部故障成本,增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術要求,物流運輸有序。在關鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術。在過程監(jiān)控的同時關注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關系,力求做到把握重點,兼顧全局。
質量建設是關系到質量工作績效的大事。一個質量的帶頭人如果不能充分調動質量成員的工作積極性,使質量成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會導致失敗。新的一年,質保部將以增強質量的凝聚力,戰(zhàn)斗力為質量建設的重點,從工作制度,人員培訓,績效考核等方面著手質量建設。
沒有規(guī)矩,不成方圓,質管部將以公司的`各項規(guī)章制度為綱,認真切實履行,同時給予質量成員應有的權力,發(fā)揮質量成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓質量成員有成就感。領導的職能從決策轉變?yōu)榉?,在員工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造***的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調動員工的積極性。
為了保證質量始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質管部將擬定詳細的培訓計劃,培訓內(nèi)容包括質理管理方法,質量工具的運用,質量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎到提高,循序漸進。
質量協(xié)調一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎條件。如果質量單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質保部的工作業(yè)績與其他質量的支持密不可分,所以與生產(chǎn)運作質量之間的通力合作顯得至關重要。質管部在全過程質量管理的過程中,將通過積極的協(xié)調與溝通與質量達成共識,并主動配合采購,生產(chǎn),物流等生產(chǎn)運作質量解決問題,提出過程優(yōu)化建議,使公司的各項業(yè)務在持續(xù)改進的過程中,不斷趨向完美。
年度質量工作計劃篇二
為加強質量管理工作,保證公司所有產(chǎn)品的質量符合用戶要求,創(chuàng)造優(yōu)質產(chǎn)品;為提高整體團隊的質量水平,企業(yè)員工應堅決執(zhí)行以質量求發(fā)展的方針,從而達到提高整體素質、更好的完成各項質量目標的目的,特制定本計劃。
1、20xx年質量目標
1)終檢合格率達98%以上
2)顧客滿意度達88%以上
2、質量目標分解
針對分解后的目標,各相關部門對達成情況進行統(tǒng)計,每月5日前,根據(jù)上月統(tǒng)計的達成情況,對相關數(shù)據(jù)進行評審分析,對未達成的事項,分析其原因,并討論改善事項,根據(jù)討論出的結果,進行追蹤,直到完成達成目標為止。
本公司內(nèi)相關質量體系部門
1、質量管理組織機構的構成:總經(jīng)理確保組織內(nèi)各職能部門的職責得到規(guī)定和溝通,管理者代表確保建立并通過質量管理體系的認證,并有效的運行和實施,質量部負責日常的質量工作,工程技術部為各種產(chǎn)品制定生產(chǎn)流程、工藝規(guī)范、產(chǎn)品圖紙等,采購部、行政部、銷售部按體系文件要求嚴格執(zhí)行各自工作流程。
2、iqc、ipqc、fqc、qa等各質量檢驗崗位各盡其職,對具體質量控制崗位,依各質量檢驗標準嚴格執(zhí)行,質檢員培訓考核合格后方可上崗。
1、質量控制系統(tǒng)根據(jù)公司的質量管理體系文件,質量管理組織機構和質量控制程序,建立相應的質量控制體系。各質量控制人員按照體系要素之間的關系和程序開展工作。
2、增加對產(chǎn)品可靠性的驗證。
3、將新開發(fā)產(chǎn)品的生產(chǎn)納入質量管理體系中進行控制,針對不同的產(chǎn)品編制不同內(nèi)容的檢驗記錄。確?,F(xiàn)有資源滿足產(chǎn)品生產(chǎn)和提供服務的要求。
4、質量體系中各部門質量職責
4.1管理者代表
1)確保iso/ts16949—20xx的要求建立、實施及保持;
2)組織和執(zhí)行公司管理評審﹑內(nèi)部質量審核;
3)定期或不定期向總經(jīng)理報告質量管理體系業(yè)績及需要改進事宜;
4)確保在整個公司提高滿足顧客要求的意識;
5)負責質量管理體系有關事宜與外部各方面的聯(lián)絡;
6)組織質量方針和目標的擬定﹑達成效果追蹤及改善;
7)參與目標達成的統(tǒng)計分析與改善。
4.2營銷部
2)對外發(fā)廠進行適宜選擇、控制;
3)客戶抱怨與退貨的組織處理,并對有關質量問題進行監(jiān)督改善。以確保顧客滿意;
5)合同評審及相關記錄應妥善保存;
6)負責市場及顧客滿意度的調查和相關資料搜集并傳達給內(nèi)部相關部門進行分析處理;
7)跟蹤出貨達成情況;
8)籌劃產(chǎn)品推廣活動;
9)建立健全顧客檔案并嚴守秘密;
10)參與目標達成的統(tǒng)計分析與改善。
4.3工程技術部
2)根據(jù)顧客提供產(chǎn)品的要求,負責對模具的設計和調試;
3)主導試產(chǎn)﹑試模工作;
4)負責采購材料及樣品的確認;
5)負責產(chǎn)品技術改進及品質異常處理方案的擬定;
7)負責顧客提供產(chǎn)品及未定型產(chǎn)品的圖紙資料的管理;
8)改善設備技術﹐提高生產(chǎn)力;
9)負責設備﹑模具管理及維護保養(yǎng)抽查;
10)負責工裝模具和自制檢具的設計﹑制作;負責工程樣品及相關資料的管理;
11)參與對目標達成的統(tǒng)計分析及改善。
4.4質量管理部
1)組織來料檢驗與控制,以及對來料不合格品的控制與管理。
2)參與供貨商的評鑒及供應商來料異常追蹤改善。
3)組織制造過程檢驗與控制﹐以及對首件產(chǎn)品的確認﹔對不合格產(chǎn)品的控制與管理;
4)組織成品檢驗與控制﹐以及對不合格產(chǎn)品的控制與管理;
5)組織出庫產(chǎn)品的品質檢驗與控制;
6)負責對測量儀器和檢具定期進行校驗;
8)參與新產(chǎn)品的訂單評審﹑試產(chǎn)及試模確認﹑樣品測試評審;
9)追蹤品質異常及糾正預防措施的實施效果;
10)了解顧客對產(chǎn)品的要求,回復顧客抱怨及退貨改善情況;
11)負責對監(jiān)視和測量設備的維護和校驗;
12)參與對供應商和外協(xié)商的評估、控制;
13)參與目標達成的統(tǒng)計分析與改善;
14)負責對質量體系需要的文件進行適當控制(含定型產(chǎn)品圖紙資料);
15)負責受控文件的登記﹑發(fā)放﹑回收﹑保存﹑銷毀等。
4.5行政部
1)組織提供所需資源以滿足顧客要求,確保質量體系持續(xù)有效運行;
2)組織確定提供設施及工作環(huán)境,并維護實現(xiàn)產(chǎn)品的設施及工作環(huán)境;
3)根據(jù)人力資源配備需求進行招聘,面試安排;
4)建立健全員工個人檔案。
年度質量工作計劃篇三
康復科從20xx年成立以來從一個小科室,目前發(fā)展成為正規(guī)的,比較規(guī)范的康復機構。這是在院領導及有關科室大力支持下,全科醫(yī)護人員共同努力下取得的成績。我們總結了一年來的工作,現(xiàn)匯報如下:
1、康復醫(yī)學科自成立以來,通過不斷摸索為后來的持續(xù)發(fā)展打下了一定的基礎,但因為種。種原因出現(xiàn)了發(fā)展瓶頸。為了謀求下一步的發(fā)展,院領導組織科室人員先后考察了鄭州五附院康復科、華西康復科、省人民醫(yī)院川港康復中心等,并派出5名人員前往鄭州五附院參加進修,學習科室管理及科室發(fā)展經(jīng)驗。在進修期間不僅是學習了臨床各種先進的技術,而且回科以后將所學心得展開交流,積極開展業(yè)務學習,提高科室整體業(yè)務水平。我們已開展了上下肢cpm、電動站立、上下肢被動訓練、股四頭肌肌力訓練、站立及坐位平衡訓練、技術,小針刀等治療項目不斷科學合理的開展,拓展了業(yè)務范圍,使更多的人了解康復治療手精細操作訓練等意義,吸引病人,逐漸提高經(jīng)濟效益和社會效益。
2、科室的業(yè)務收入較去年明顯增長,多次參與下鄉(xiāng)義診活動,推廣現(xiàn)代康復醫(yī)學理念擴大科室品牌,積極拓展康復治療收入,醫(yī)療業(yè)務完成情況:完成門診xx人次,比上年增加xx%;收入住院病人xx人次,比去年增加xx%;完成業(yè)務收入xx元,比去年增加xx%。
走向良性軌道上來。
4、加強服務意識。在具體臨床工作當中,我們不僅是要求技術,更注重人性化的服務,全科工作秩序協(xié)調,對就診患者熱情接待,精心診治,醫(yī)德、醫(yī)風、執(zhí)業(yè)行風良好,醫(yī)療技術過硬,我科在患者的心目中有很好的信譽。因為我們科病人大部分是頸肩腰腿痛和偏癱病人,需要我們給與愛心與信心,更是從人格上尊重病人,這比治療技術更重要。所以全年工作當中未出現(xiàn)醫(yī)患糾紛和醫(yī)療差錯事故,受到社會的一致好評。
總結20xx年工作,雖然取得了一些成績,但還是有很多不足如:學習氛圍不夠、知識掌握深度不夠、學術論文欠缺。我們必須抓住發(fā)展的`契機,團結協(xié)作,加大目標執(zhí)行力,爭取來年上一個大臺階。
年度質量工作計劃篇四
為了為穩(wěn)步提高公司的工程質量管理水平;更好地規(guī)范和提升公司的質量管理工作,特制訂20__年公司年度質量工作計劃。
一、20__年工程質量目標
工程達到南網(wǎng)或廣西區(qū)優(yōu)質工程標準。滿足國家、行業(yè)以及南方電網(wǎng)公司的質量標準、控制標準、驗收規(guī)范以及設計要求,分項、分部工程質量驗收等級達到“合格”,單位工程質量驗收評定等級達到“優(yōu)良”,whs合格率達到93%或以上。工程技術資料要與工程實體同步,顧客滿意度95%以上。
二、質量工作安排
(一)質量工作重點
1、繼續(xù)建立健全質量管理崗位責任制
以崗位責任制為中心,加強質量責任體系建設,貫徹落實質量責任制是干好質量工作的前提和基礎。要實現(xiàn)全員管理,層層落實質量責任,分解細化各層次的工作目標和質量管理目標。施工人員要認真履行自身的質量職責,質量管理人員要做好質量管理基礎工作,堅持預防為主,嚴把質量關,強化質量檢查和監(jiān)管職能。項目部在20__年的質量工作中,要以責任管理為中心,加強質量責任體系建設,建立完善的質量責任體系,把公司的質量工作和質量目標分解到每位員工身上,落實到基層,真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質量管理。
2、加強內(nèi)部溝通
管理體系運行的有效性。及時上報質量月報,對施工過程中存在的質量問題應進行分析,詳細說明質量問題整改情況。公司不定期召開質量分析會,對階段性質量管理工作、工程質量情況進行統(tǒng)計分析,找出不足或存在的問題,制定糾正預防措施。
3、認真做好質量計劃工作
做好計劃是做好工程質量管理工作的基礎,公司將安排年、季、月的質量工作計劃,要求項目部的質量計劃編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質量控制要求詳細、具體。使公司質量計劃真正成為項目質量管理的綱領性文件。
4、提高質量管理水平
繼續(xù)嚴抓質量管理,同時積極與各項目部進行溝通,把先進的質量管理方法、管理經(jīng)驗引進來,結合我們的實際情況,逐步完善自身的質量管理體系,提高項目的質量管理水平。同時與其他同時參與建設的兄弟單位進行交流,把他們先進的質量管理辦法引進來,結合自己的實際情況,對自己進行提高。對他們的質量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實際做法等經(jīng)驗做為我們項目管理上的借鑒經(jīng)驗,靈活運用,爭取在所有參建單位的質量管理和工程實體質量方面都排在前列。
5、加強質量意識教育,搞好質量培訓工作
要繼續(xù)做好質量意識教育和進行質量培訓工作,提高全員質量意識和管理人員的素質。對全體員工進行質量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司向質量效益型企業(yè)轉變的步伐。同時,工程部要做好各項目的質量培訓工作,加強對質量管理人員進行質量法律法規(guī)、公司質量管理制度、現(xiàn)場質量管理的基本方法、質量驗收規(guī)范、質量檢驗方法、系統(tǒng)地分析問題的方法等方面進行培訓;對于新進單位的新員工,由工程部將制訂對新員工培養(yǎng)計劃,就是在平時組織他們學習公司的各項制度和工作程序,了解公司的工作流程。對他們進行驗收規(guī)范和各類標準的專業(yè)培訓,有效提高現(xiàn)場管理人員的業(yè)務水平和工作能力。
6、強化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度
工程部要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的檢查工作。項目部要按照公司《質量檢驗大綱的》的要求對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作,對每個施工環(huán)節(jié)都要監(jiān)管到位。要制定檢查計劃,檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程這些工序逐一進行檢查和監(jiān)督,在項目的質量管理中要做好質量的過程控制。管理人員要積極參與管理,讓產(chǎn)品質量在每一道工序,每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài)。工程部要組織好“三級質檢”工作,“自檢”必須認真完成,“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成,精細要求,嚴格控制,把好質量關。
7、加強工程創(chuàng)優(yōu)工作
今年的工程量較大,所以我們要將創(chuàng)優(yōu)工作放220kv變電站及項目部上,項目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計劃要求,策劃好本工程的工程創(chuàng)優(yōu)工作,認真制定工程創(chuàng)優(yōu)計劃,在施工過程中嚴格按照創(chuàng)優(yōu)計劃要求進行過程控制,使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質量達到創(chuàng)優(yōu)計劃的要求。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關資料,確保實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作計劃。項目創(chuàng)優(yōu)工作由公司總工程師負責。
8、加強質量信息的反饋與溝通
工程部要加強質量信息的反饋與溝通工作。項目部要及時上報工程施工進度計劃,各分部分項工程質量檢驗計劃,現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質量管理和工程實體情況等信息。
9、質量工作考核制度
公司將依照《質量管理辦法》及相關的規(guī)定,對各項目部進行質量工作考核,對不符合項和不符合要求的質量問題,將按照考核辦法及考核評分表進行扣分和處罰。
三、質量管理措施
1、完善質量檢查制度
項目部都要確實落實“中間驗收”及“三級質檢”工作。工程部對于每個項目的質量檢查次數(shù)不少于兩次。檢查分為現(xiàn)場檢查和施工資料檢查兩個方面。施工資料檢查重點為評級記錄、隱蔽工程交接卡、中間驗收記錄。對工程的監(jiān)督檢查,要定期通報檢查結果,并對問題整改完成情況進行跟蹤驗證。
2、原材料的控制
項目部要加強原材料進貨檢驗,嚴格按照公司《質量檢驗大綱》的要求進行到貨驗收,合格產(chǎn)品才能進場使用,并按要求做好原材料的標識工作。
3、編制工程施工質量檢驗計劃。
各項目部嚴格執(zhí)行南方電網(wǎng)公司基建工程質量控制作業(yè)標準(whs),依據(jù)施工技術標準、規(guī)范,編制各工序質量檢查內(nèi)容和控制要點,正確劃分各工序的停檢點和必檢點,明確檢查記錄。
4、強化工程質量過程控制
項目部要在施工過程中嚴格控制每道工序,認真履行隱蔽工程交接卡制度,堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執(zhí)行施工方案和工藝流程,落實技術措施和質量保證措施,從技術措施到實際操作中嚴格把好質量關,通過層層控制,把住關鍵環(huán)節(jié),確保施工方案有效實施。
5、認真開展質量服務工作
6、計量設備的管理
對于各分公司、調試隊管理的計量設備,由各分公司、調試隊完善計量器具臺賬,并根據(jù)實際情況制訂檢定計劃,對損壞報廢的計量器具,按規(guī)定進行隔離標識。計量設備管理人員每月要對本部門的設備進行一次全面檢查。
年度質量工作計劃篇五
作為慣例,公司在1月4日頒布了新年的第1號文件,推出了《xx有限公司xx年質量工作計劃》。
與以往不同的是,今年的.質量工作綱要沒有連篇累牘的說教,的是言簡意賅的思路目標和求實務真的工作要求。
xx年質量工作提出的總體思路是:明確質量責任、規(guī)范工作流程、強化設計驗證、嚴肅工藝紀律、強調工序自檢、降低資金賠償。六句話36個字,涵蓋了做好質量工作的全部因素、過程和效果。
其質量方針更用了精練的語言:認真、認真、再認真;嚴格、嚴格、再嚴格。從而突出地強調了做好全公司的質量工作,全在于我們每個人認真與嚴格的程度。
那么今年要達到的質量目標是什么?一是要全面完成4項質量kpi指標;二是確保3c認證和質量管理體系運行有效并順利通過第三方監(jiān)督審核;三是完成8項公司級質量改善課題;四是提升服務質量,在全國范圍內(nèi)建立南北中3個配件聯(lián)合中心庫;五是要讓顧客滿意度達到75%以上。
為確保公司全年質量工作有序、有重點并有效地開展,全面達成公司事業(yè)計劃和質量kpi目標,一號文還對產(chǎn)品開發(fā)部、采購部、事業(yè)計劃部、綜合管理部、人事總務部、質量管理部、客車公司、底盤公司、裝備中心和其它部門分別提出了具體的質量指標與任務。
年度質量工作計劃篇六
為了樹立質量是企業(yè)生命的意識,做到質量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者,同時用優(yōu)質的產(chǎn)品,塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質部根據(jù)20xx年gk保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、gk膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸、gk界面砂漿500噸等任務目標,特制定以下工作計劃:
目前,品質部人力資源嚴重短缺,僅有2人,其中部長1人,檢驗實驗人員1人。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,質量建立等,因此,品質管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能及時有效的進行品質檢驗,只能對表面現(xiàn)象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認,可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質量目標的考核。鑒于此,我們必須加強源頭控制,即供應商的質量保證控制,通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤,穩(wěn)定來料的品質。
保溫材料目前質量性能已達到最佳,在質量穩(wěn)定的情況下,配方可以做適量的調整,從而降低成本。(注:只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進行調整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達到降低成本。
鑒于成品質量合格率為100%出廠,同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結合的方式來進行。當然,檢驗僅僅只是品質保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質意識,強化品質標準觀念,從源頭控制產(chǎn)品質量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質量才能更好的控制。為了做到這一點,有必要實行:
1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處
2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導生產(chǎn)
3、將相應標準作成直觀文件,便于操作員查看
4、工人的品質意識教育培訓
5、定時、定量的進行巡查,做好巡查記錄
6、在每一道工序上進行質量控制
7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理
及時處理客訴問題,找其原因及時制定出改善措施,將改善措施落實到工序上實施,并確認效果。讓產(chǎn)品的質量做到最大化。
在新的一年里,我們有了之前的經(jīng)驗,但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細心的完成來年的'工作,做到質量第一。
年度質量工作計劃篇七
全科醫(yī)護人員要加強學習,深刻領會《醫(yī)療事故處理條例》精神,熟悉與醫(yī)療行業(yè)有關的法律、法規(guī),增強法律意識、安全意識和自我保護意識。自覺認真履行崗位職責,要經(jīng)常性地進行質量安全管理教育,提高全員質量安全管理意識,牢固樹立“質量安全與安全第一”的觀點。
要逐步強化科室的風險管理,成立醫(yī)療護理質量安全風險基金。通過風險管理,強化醫(yī)務人員的醫(yī)療安全意識,有效調動醫(yī)護人員的積極性和責任心,促進科室采取有效措施加強管理,防范和處理醫(yī)療糾紛、差錯及事故。要經(jīng)常組織典型案例進行討論,做到警鐘長鳴,在保障病人安全的同時加強自我保護。
完善醫(yī)療、護理質量安全管理委員會,科室質量安全管理小組兩級體系的建設,加強對醫(yī)療、護理、藥事、輸血、院感的質控工作。定期組織檢查,及時將檢查情況反饋,同時檢查結果與崗位工資、獎金發(fā)放掛鉤,持續(xù)改進醫(yī)療質量安全。充分發(fā)揮科室質量安全體系的監(jiān)督作用,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改措施,保障安全措施與醫(yī)院發(fā)展相適應和配套。組織要定期召開醫(yī)療質量安全管理會議,將安全生產(chǎn)納入會議主要議程。
臨床工作要堅持以病人為中心,做到對病人罵不還口,打不還手,為病人提供溫馨、細致、耐心的服務。同時要認真落實執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度,如:首診、首問醫(yī)生負責制、三級查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度、病案書寫基本規(guī)范與管理制度、技術準入制度、查對制度、分級護理制度、醫(yī)囑制度、交接班制度、醫(yī)患溝通制度等。通過落實制度,始終把醫(yī)療質量安全、醫(yī)療安全放在醫(yī)院管理的核心。
加強醫(yī)務人員的業(yè)務訓練,重點是“三基三嚴”訓練,即基本知識、基本理論、基本技能,嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法,加強臨床能力的培訓,不斷提高醫(yī)護技術質量安全。
醫(yī)療文件是醫(yī)護人員臨床思維的憑證是診療過程中的原始記錄有很強的書證作用,在醫(yī)療糾紛中是進行技術鑒定、司法鑒定、判明是非、分清責任的依據(jù)。同時醫(yī)學模式的改變對醫(yī)療文件的書寫內(nèi)容提出了新的要求,加強醫(yī)療文書的內(nèi)在質量安全管理避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
保持頭腦清醒正確對待家屬對治療操作同意的簽字,在治療中要精益求精,盡可能避免發(fā)生意外。臨床醫(yī)生在選擇治療方式、方法、藥物、護理措施的同時,要對家屬講清利弊,充分征求意見,尊重患者或家屬對治療方法的選擇權。
醫(yī)護辦要加強對臨床科室開展的新技術、新項目進行嚴格的可行性研究、審核及風險評估,嚴把醫(yī)療技術準入關。同時,要加強對各臨床科室進行每月或季度的質量安全考核,發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時進行堵截,以確?;颊咴卺t(yī)院能得到安全有效的醫(yī)療服務。
年度質量工作計劃篇八
緊緊圍繞全市水利工程質量更上一臺階這一目標,貫徹落實科學發(fā)展觀,依據(jù)有關法律、法規(guī)和規(guī)范、標準,忠實地履行工程質量監(jiān)督的職責,以認真負責的態(tài)度,敢于碰硬,把好工程質量關。
1、進一步完善質量監(jiān)督工作制度,規(guī)范工程質量監(jiān)督管理程序,使水利工程質量監(jiān)督實現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化。
2、立足對每個受監(jiān)項目的質量監(jiān)督管理,做好各工程建設過程中的質量監(jiān)督和巡回檢查工作。
3、把好工程的質量關,做好工程驗收前資料的審查和質量評定工作,出具準確,客觀、公正的質量評定報告。
4、督促和幫助縣級質量監(jiān)督站開展工作。
5、突出中觀管理,加強前期的準備工作,防患于未然。加強宣傳工作,強化參建各方的質量意識,加大監(jiān)督力度。
1、全市中型水庫和小(一)型水庫除險加固工程的質量監(jiān)督工作。
2、仙局縣城市防洪工程、臨海市城市防洪工程、溫嶺市東海涂圍墾工程、永寧江二期治理工程、臺州市供水二期工程和椒北供水一期工程等省、市重點水利工程的質監(jiān)工作。
3、抓好海涂圍墾、城防等工程項目的質監(jiān)工作。
4、做好新受監(jiān)工程的相關準備工作。
5、規(guī)范水利工程質量檢測,加強對工程施工過程中和工程完工后的質量檢測和評定工作。
1、1~3月,督促和幫助各縣(市、區(qū))級質量監(jiān)督站開展工作。
2、4~6月,重點抓好全市中型、小(一)型水庫除險加固工程的質量監(jiān)督工作;抓好各在建工程度汛前的安全檢查,保障各在建工程的安全度汛。
3、7~9月,做好全市水利工程質量監(jiān)督員的'培訓和資格審核。
4、10~12月,做好各完工工程的驗收工作;對全年工作進行總結,并探索明年質監(jiān)工作的新思路。
5、每一季度對所受監(jiān)的工程項目進行一次巡回檢查,并進行不定期的抽查;對于重點工程定期的開展質量監(jiān)督活動。
年度質量工作計劃篇九
為了穩(wěn)步提高公司的`質量管理水平,更好地規(guī)范和提升公司的質量管理工作,推動公司的質量方針落實和質量目標的達成,特編制20xx年公司年度質量工作計劃。
以提升產(chǎn)品質量、提升質量管理水平為宗旨,加強對員工的基礎知識的培訓,加強現(xiàn)場管理,提高現(xiàn)場監(jiān)督人員和檢驗人員的質量意識和崗位素質,強化質量數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作和質量工具運用,完善操作規(guī)范和檢驗標準,優(yōu)化內(nèi)部管理流程,提升質量管理體系運行的有效性。
1、制定符合公司實際情況的《質量考核制度》;
2、對員工進行學習和培訓,制定學習和培訓計劃,需要長期進行,最終達到所有員工熟悉每個產(chǎn)品的標準要求,理解相關產(chǎn)品的檢驗、試驗方法。
3、對質檢人員進行各種產(chǎn)品標準、檢驗方法的培訓,達到質檢部門所有員工都熟悉每個產(chǎn)品的標準要求,熟練掌握相關產(chǎn)品的檢驗、試驗方法。
1、以進貨檢驗信息傳遞為突破口,建立供應商質量管理交流平臺,和供應商建立持續(xù)改進、共同提高的良好合作關系。
進一步完善質量管理體系在本組織內(nèi)部的運行狀態(tài),重點關注薄弱部門和薄弱環(huán)節(jié)的質量體系改善。通過公司內(nèi)部過程、體系審核、通過管理評審的實施,及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部存在的問題,組織整改、持續(xù)改進,使得公司質量管理體系獲得提升。
目標:建立和完善公司內(nèi)部質量約束機制,對工作質量和產(chǎn)品質量進行考核,逐漸轉變員工對待產(chǎn)品質量的思想意識。通過對員工工作質量、產(chǎn)品質量的考核,以激發(fā)他們的工作熱情,提高自身技能,鼓勵員工在工作中主動發(fā)現(xiàn)問題,并實施質量壓力傳遞,增強員工質量意識。
1、制定質量考核制度并發(fā)布實施;完成時間:第一季度。
2、質量考核制度實施運行;完成時間:第二季度。
3、從運行過程中發(fā)現(xiàn)需改進的地方并進行改善;完成時間:第三季度。
4、完善制度。完成時間:第四季度。
目標:通過過程質量。
1、成立**產(chǎn)品質量提升項目組,對**產(chǎn)品的過程質量問題進行記錄分析,找出質量問題產(chǎn)生的主要原因;完成時間:第一季度。
2、對質量問題產(chǎn)生的原因逐一解決,降低**產(chǎn)品生產(chǎn)過程返修率,從而提高**產(chǎn)品生產(chǎn)效率;完成時間:第二季度。
3、持續(xù)運行,總結解決措施的效果;完成時間:第三季度。
4、持續(xù)改善并保持效果;完成時間:第四季度。
年度質量工作計劃篇一
20xx年是全新的一年,公司質保部將以嶄新的環(huán)境為契機,積蓄內(nèi)力,夯實基礎,著力做好質量管理的基礎建設工作,努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境,堅持以科學的質量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質量體系為保障,塑造良好的質量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內(nèi)外部故障成本,增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術要求,物流運輸有序。在關鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術。在過程監(jiān)控的同時關注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關系,力求做到把握重點,兼顧全局。
質量建設是關系到質量工作績效的大事。一個質量的帶頭人如果不能充分調動質量成員的工作積極性,使質量成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會導致失敗。新的一年,質保部將以增強質量的凝聚力,戰(zhàn)斗力為質量建設的重點,從工作制度,人員培訓,績效考核等方面著手質量建設。
沒有規(guī)矩,不成方圓,質管部將以公司的`各項規(guī)章制度為綱,認真切實履行,同時給予質量成員應有的權力,發(fā)揮質量成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓質量成員有成就感。領導的職能從決策轉變?yōu)榉?,在員工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造***的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調動員工的積極性。
為了保證質量始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質管部將擬定詳細的培訓計劃,培訓內(nèi)容包括質理管理方法,質量工具的運用,質量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎到提高,循序漸進。
質量協(xié)調一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎條件。如果質量單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質保部的工作業(yè)績與其他質量的支持密不可分,所以與生產(chǎn)運作質量之間的通力合作顯得至關重要。質管部在全過程質量管理的過程中,將通過積極的協(xié)調與溝通與質量達成共識,并主動配合采購,生產(chǎn),物流等生產(chǎn)運作質量解決問題,提出過程優(yōu)化建議,使公司的各項業(yè)務在持續(xù)改進的過程中,不斷趨向完美。
年度質量工作計劃篇二
為加強質量管理工作,保證公司所有產(chǎn)品的質量符合用戶要求,創(chuàng)造優(yōu)質產(chǎn)品;為提高整體團隊的質量水平,企業(yè)員工應堅決執(zhí)行以質量求發(fā)展的方針,從而達到提高整體素質、更好的完成各項質量目標的目的,特制定本計劃。
1、20xx年質量目標
1)終檢合格率達98%以上
2)顧客滿意度達88%以上
2、質量目標分解
針對分解后的目標,各相關部門對達成情況進行統(tǒng)計,每月5日前,根據(jù)上月統(tǒng)計的達成情況,對相關數(shù)據(jù)進行評審分析,對未達成的事項,分析其原因,并討論改善事項,根據(jù)討論出的結果,進行追蹤,直到完成達成目標為止。
本公司內(nèi)相關質量體系部門
1、質量管理組織機構的構成:總經(jīng)理確保組織內(nèi)各職能部門的職責得到規(guī)定和溝通,管理者代表確保建立并通過質量管理體系的認證,并有效的運行和實施,質量部負責日常的質量工作,工程技術部為各種產(chǎn)品制定生產(chǎn)流程、工藝規(guī)范、產(chǎn)品圖紙等,采購部、行政部、銷售部按體系文件要求嚴格執(zhí)行各自工作流程。
2、iqc、ipqc、fqc、qa等各質量檢驗崗位各盡其職,對具體質量控制崗位,依各質量檢驗標準嚴格執(zhí)行,質檢員培訓考核合格后方可上崗。
1、質量控制系統(tǒng)根據(jù)公司的質量管理體系文件,質量管理組織機構和質量控制程序,建立相應的質量控制體系。各質量控制人員按照體系要素之間的關系和程序開展工作。
2、增加對產(chǎn)品可靠性的驗證。
3、將新開發(fā)產(chǎn)品的生產(chǎn)納入質量管理體系中進行控制,針對不同的產(chǎn)品編制不同內(nèi)容的檢驗記錄。確?,F(xiàn)有資源滿足產(chǎn)品生產(chǎn)和提供服務的要求。
4、質量體系中各部門質量職責
4.1管理者代表
1)確保iso/ts16949—20xx的要求建立、實施及保持;
2)組織和執(zhí)行公司管理評審﹑內(nèi)部質量審核;
3)定期或不定期向總經(jīng)理報告質量管理體系業(yè)績及需要改進事宜;
4)確保在整個公司提高滿足顧客要求的意識;
5)負責質量管理體系有關事宜與外部各方面的聯(lián)絡;
6)組織質量方針和目標的擬定﹑達成效果追蹤及改善;
7)參與目標達成的統(tǒng)計分析與改善。
4.2營銷部
2)對外發(fā)廠進行適宜選擇、控制;
3)客戶抱怨與退貨的組織處理,并對有關質量問題進行監(jiān)督改善。以確保顧客滿意;
5)合同評審及相關記錄應妥善保存;
6)負責市場及顧客滿意度的調查和相關資料搜集并傳達給內(nèi)部相關部門進行分析處理;
7)跟蹤出貨達成情況;
8)籌劃產(chǎn)品推廣活動;
9)建立健全顧客檔案并嚴守秘密;
10)參與目標達成的統(tǒng)計分析與改善。
4.3工程技術部
2)根據(jù)顧客提供產(chǎn)品的要求,負責對模具的設計和調試;
3)主導試產(chǎn)﹑試模工作;
4)負責采購材料及樣品的確認;
5)負責產(chǎn)品技術改進及品質異常處理方案的擬定;
7)負責顧客提供產(chǎn)品及未定型產(chǎn)品的圖紙資料的管理;
8)改善設備技術﹐提高生產(chǎn)力;
9)負責設備﹑模具管理及維護保養(yǎng)抽查;
10)負責工裝模具和自制檢具的設計﹑制作;負責工程樣品及相關資料的管理;
11)參與對目標達成的統(tǒng)計分析及改善。
4.4質量管理部
1)組織來料檢驗與控制,以及對來料不合格品的控制與管理。
2)參與供貨商的評鑒及供應商來料異常追蹤改善。
3)組織制造過程檢驗與控制﹐以及對首件產(chǎn)品的確認﹔對不合格產(chǎn)品的控制與管理;
4)組織成品檢驗與控制﹐以及對不合格產(chǎn)品的控制與管理;
5)組織出庫產(chǎn)品的品質檢驗與控制;
6)負責對測量儀器和檢具定期進行校驗;
8)參與新產(chǎn)品的訂單評審﹑試產(chǎn)及試模確認﹑樣品測試評審;
9)追蹤品質異常及糾正預防措施的實施效果;
10)了解顧客對產(chǎn)品的要求,回復顧客抱怨及退貨改善情況;
11)負責對監(jiān)視和測量設備的維護和校驗;
12)參與對供應商和外協(xié)商的評估、控制;
13)參與目標達成的統(tǒng)計分析與改善;
14)負責對質量體系需要的文件進行適當控制(含定型產(chǎn)品圖紙資料);
15)負責受控文件的登記﹑發(fā)放﹑回收﹑保存﹑銷毀等。
4.5行政部
1)組織提供所需資源以滿足顧客要求,確保質量體系持續(xù)有效運行;
2)組織確定提供設施及工作環(huán)境,并維護實現(xiàn)產(chǎn)品的設施及工作環(huán)境;
3)根據(jù)人力資源配備需求進行招聘,面試安排;
4)建立健全員工個人檔案。
年度質量工作計劃篇三
康復科從20xx年成立以來從一個小科室,目前發(fā)展成為正規(guī)的,比較規(guī)范的康復機構。這是在院領導及有關科室大力支持下,全科醫(yī)護人員共同努力下取得的成績。我們總結了一年來的工作,現(xiàn)匯報如下:
1、康復醫(yī)學科自成立以來,通過不斷摸索為后來的持續(xù)發(fā)展打下了一定的基礎,但因為種。種原因出現(xiàn)了發(fā)展瓶頸。為了謀求下一步的發(fā)展,院領導組織科室人員先后考察了鄭州五附院康復科、華西康復科、省人民醫(yī)院川港康復中心等,并派出5名人員前往鄭州五附院參加進修,學習科室管理及科室發(fā)展經(jīng)驗。在進修期間不僅是學習了臨床各種先進的技術,而且回科以后將所學心得展開交流,積極開展業(yè)務學習,提高科室整體業(yè)務水平。我們已開展了上下肢cpm、電動站立、上下肢被動訓練、股四頭肌肌力訓練、站立及坐位平衡訓練、技術,小針刀等治療項目不斷科學合理的開展,拓展了業(yè)務范圍,使更多的人了解康復治療手精細操作訓練等意義,吸引病人,逐漸提高經(jīng)濟效益和社會效益。
2、科室的業(yè)務收入較去年明顯增長,多次參與下鄉(xiāng)義診活動,推廣現(xiàn)代康復醫(yī)學理念擴大科室品牌,積極拓展康復治療收入,醫(yī)療業(yè)務完成情況:完成門診xx人次,比上年增加xx%;收入住院病人xx人次,比去年增加xx%;完成業(yè)務收入xx元,比去年增加xx%。
走向良性軌道上來。
4、加強服務意識。在具體臨床工作當中,我們不僅是要求技術,更注重人性化的服務,全科工作秩序協(xié)調,對就診患者熱情接待,精心診治,醫(yī)德、醫(yī)風、執(zhí)業(yè)行風良好,醫(yī)療技術過硬,我科在患者的心目中有很好的信譽。因為我們科病人大部分是頸肩腰腿痛和偏癱病人,需要我們給與愛心與信心,更是從人格上尊重病人,這比治療技術更重要。所以全年工作當中未出現(xiàn)醫(yī)患糾紛和醫(yī)療差錯事故,受到社會的一致好評。
總結20xx年工作,雖然取得了一些成績,但還是有很多不足如:學習氛圍不夠、知識掌握深度不夠、學術論文欠缺。我們必須抓住發(fā)展的`契機,團結協(xié)作,加大目標執(zhí)行力,爭取來年上一個大臺階。
年度質量工作計劃篇四
為了為穩(wěn)步提高公司的工程質量管理水平;更好地規(guī)范和提升公司的質量管理工作,特制訂20__年公司年度質量工作計劃。
一、20__年工程質量目標
工程達到南網(wǎng)或廣西區(qū)優(yōu)質工程標準。滿足國家、行業(yè)以及南方電網(wǎng)公司的質量標準、控制標準、驗收規(guī)范以及設計要求,分項、分部工程質量驗收等級達到“合格”,單位工程質量驗收評定等級達到“優(yōu)良”,whs合格率達到93%或以上。工程技術資料要與工程實體同步,顧客滿意度95%以上。
二、質量工作安排
(一)質量工作重點
1、繼續(xù)建立健全質量管理崗位責任制
以崗位責任制為中心,加強質量責任體系建設,貫徹落實質量責任制是干好質量工作的前提和基礎。要實現(xiàn)全員管理,層層落實質量責任,分解細化各層次的工作目標和質量管理目標。施工人員要認真履行自身的質量職責,質量管理人員要做好質量管理基礎工作,堅持預防為主,嚴把質量關,強化質量檢查和監(jiān)管職能。項目部在20__年的質量工作中,要以責任管理為中心,加強質量責任體系建設,建立完善的質量責任體系,把公司的質量工作和質量目標分解到每位員工身上,落實到基層,真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質量管理。
2、加強內(nèi)部溝通
管理體系運行的有效性。及時上報質量月報,對施工過程中存在的質量問題應進行分析,詳細說明質量問題整改情況。公司不定期召開質量分析會,對階段性質量管理工作、工程質量情況進行統(tǒng)計分析,找出不足或存在的問題,制定糾正預防措施。
3、認真做好質量計劃工作
做好計劃是做好工程質量管理工作的基礎,公司將安排年、季、月的質量工作計劃,要求項目部的質量計劃編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質量控制要求詳細、具體。使公司質量計劃真正成為項目質量管理的綱領性文件。
4、提高質量管理水平
繼續(xù)嚴抓質量管理,同時積極與各項目部進行溝通,把先進的質量管理方法、管理經(jīng)驗引進來,結合我們的實際情況,逐步完善自身的質量管理體系,提高項目的質量管理水平。同時與其他同時參與建設的兄弟單位進行交流,把他們先進的質量管理辦法引進來,結合自己的實際情況,對自己進行提高。對他們的質量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實際做法等經(jīng)驗做為我們項目管理上的借鑒經(jīng)驗,靈活運用,爭取在所有參建單位的質量管理和工程實體質量方面都排在前列。
5、加強質量意識教育,搞好質量培訓工作
要繼續(xù)做好質量意識教育和進行質量培訓工作,提高全員質量意識和管理人員的素質。對全體員工進行質量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司向質量效益型企業(yè)轉變的步伐。同時,工程部要做好各項目的質量培訓工作,加強對質量管理人員進行質量法律法規(guī)、公司質量管理制度、現(xiàn)場質量管理的基本方法、質量驗收規(guī)范、質量檢驗方法、系統(tǒng)地分析問題的方法等方面進行培訓;對于新進單位的新員工,由工程部將制訂對新員工培養(yǎng)計劃,就是在平時組織他們學習公司的各項制度和工作程序,了解公司的工作流程。對他們進行驗收規(guī)范和各類標準的專業(yè)培訓,有效提高現(xiàn)場管理人員的業(yè)務水平和工作能力。
6、強化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度
工程部要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的檢查工作。項目部要按照公司《質量檢驗大綱的》的要求對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作,對每個施工環(huán)節(jié)都要監(jiān)管到位。要制定檢查計劃,檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程這些工序逐一進行檢查和監(jiān)督,在項目的質量管理中要做好質量的過程控制。管理人員要積極參與管理,讓產(chǎn)品質量在每一道工序,每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài)。工程部要組織好“三級質檢”工作,“自檢”必須認真完成,“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成,精細要求,嚴格控制,把好質量關。
7、加強工程創(chuàng)優(yōu)工作
今年的工程量較大,所以我們要將創(chuàng)優(yōu)工作放220kv變電站及項目部上,項目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計劃要求,策劃好本工程的工程創(chuàng)優(yōu)工作,認真制定工程創(chuàng)優(yōu)計劃,在施工過程中嚴格按照創(chuàng)優(yōu)計劃要求進行過程控制,使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質量達到創(chuàng)優(yōu)計劃的要求。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關資料,確保實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作計劃。項目創(chuàng)優(yōu)工作由公司總工程師負責。
8、加強質量信息的反饋與溝通
工程部要加強質量信息的反饋與溝通工作。項目部要及時上報工程施工進度計劃,各分部分項工程質量檢驗計劃,現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質量管理和工程實體情況等信息。
9、質量工作考核制度
公司將依照《質量管理辦法》及相關的規(guī)定,對各項目部進行質量工作考核,對不符合項和不符合要求的質量問題,將按照考核辦法及考核評分表進行扣分和處罰。
三、質量管理措施
1、完善質量檢查制度
項目部都要確實落實“中間驗收”及“三級質檢”工作。工程部對于每個項目的質量檢查次數(shù)不少于兩次。檢查分為現(xiàn)場檢查和施工資料檢查兩個方面。施工資料檢查重點為評級記錄、隱蔽工程交接卡、中間驗收記錄。對工程的監(jiān)督檢查,要定期通報檢查結果,并對問題整改完成情況進行跟蹤驗證。
2、原材料的控制
項目部要加強原材料進貨檢驗,嚴格按照公司《質量檢驗大綱》的要求進行到貨驗收,合格產(chǎn)品才能進場使用,并按要求做好原材料的標識工作。
3、編制工程施工質量檢驗計劃。
各項目部嚴格執(zhí)行南方電網(wǎng)公司基建工程質量控制作業(yè)標準(whs),依據(jù)施工技術標準、規(guī)范,編制各工序質量檢查內(nèi)容和控制要點,正確劃分各工序的停檢點和必檢點,明確檢查記錄。
4、強化工程質量過程控制
項目部要在施工過程中嚴格控制每道工序,認真履行隱蔽工程交接卡制度,堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執(zhí)行施工方案和工藝流程,落實技術措施和質量保證措施,從技術措施到實際操作中嚴格把好質量關,通過層層控制,把住關鍵環(huán)節(jié),確保施工方案有效實施。
5、認真開展質量服務工作
6、計量設備的管理
對于各分公司、調試隊管理的計量設備,由各分公司、調試隊完善計量器具臺賬,并根據(jù)實際情況制訂檢定計劃,對損壞報廢的計量器具,按規(guī)定進行隔離標識。計量設備管理人員每月要對本部門的設備進行一次全面檢查。
年度質量工作計劃篇五
作為慣例,公司在1月4日頒布了新年的第1號文件,推出了《xx有限公司xx年質量工作計劃》。
與以往不同的是,今年的.質量工作綱要沒有連篇累牘的說教,的是言簡意賅的思路目標和求實務真的工作要求。
xx年質量工作提出的總體思路是:明確質量責任、規(guī)范工作流程、強化設計驗證、嚴肅工藝紀律、強調工序自檢、降低資金賠償。六句話36個字,涵蓋了做好質量工作的全部因素、過程和效果。
其質量方針更用了精練的語言:認真、認真、再認真;嚴格、嚴格、再嚴格。從而突出地強調了做好全公司的質量工作,全在于我們每個人認真與嚴格的程度。
那么今年要達到的質量目標是什么?一是要全面完成4項質量kpi指標;二是確保3c認證和質量管理體系運行有效并順利通過第三方監(jiān)督審核;三是完成8項公司級質量改善課題;四是提升服務質量,在全國范圍內(nèi)建立南北中3個配件聯(lián)合中心庫;五是要讓顧客滿意度達到75%以上。
為確保公司全年質量工作有序、有重點并有效地開展,全面達成公司事業(yè)計劃和質量kpi目標,一號文還對產(chǎn)品開發(fā)部、采購部、事業(yè)計劃部、綜合管理部、人事總務部、質量管理部、客車公司、底盤公司、裝備中心和其它部門分別提出了具體的質量指標與任務。
年度質量工作計劃篇六
為了樹立質量是企業(yè)生命的意識,做到質量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者,同時用優(yōu)質的產(chǎn)品,塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質部根據(jù)20xx年gk保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、gk膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸、gk界面砂漿500噸等任務目標,特制定以下工作計劃:
目前,品質部人力資源嚴重短缺,僅有2人,其中部長1人,檢驗實驗人員1人。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,質量建立等,因此,品質管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能及時有效的進行品質檢驗,只能對表面現(xiàn)象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認,可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質量目標的考核。鑒于此,我們必須加強源頭控制,即供應商的質量保證控制,通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤,穩(wěn)定來料的品質。
保溫材料目前質量性能已達到最佳,在質量穩(wěn)定的情況下,配方可以做適量的調整,從而降低成本。(注:只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進行調整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達到降低成本。
鑒于成品質量合格率為100%出廠,同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結合的方式來進行。當然,檢驗僅僅只是品質保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質意識,強化品質標準觀念,從源頭控制產(chǎn)品質量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質量才能更好的控制。為了做到這一點,有必要實行:
1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處
2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導生產(chǎn)
3、將相應標準作成直觀文件,便于操作員查看
4、工人的品質意識教育培訓
5、定時、定量的進行巡查,做好巡查記錄
6、在每一道工序上進行質量控制
7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理
及時處理客訴問題,找其原因及時制定出改善措施,將改善措施落實到工序上實施,并確認效果。讓產(chǎn)品的質量做到最大化。
在新的一年里,我們有了之前的經(jīng)驗,但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細心的完成來年的'工作,做到質量第一。
年度質量工作計劃篇七
全科醫(yī)護人員要加強學習,深刻領會《醫(yī)療事故處理條例》精神,熟悉與醫(yī)療行業(yè)有關的法律、法規(guī),增強法律意識、安全意識和自我保護意識。自覺認真履行崗位職責,要經(jīng)常性地進行質量安全管理教育,提高全員質量安全管理意識,牢固樹立“質量安全與安全第一”的觀點。
要逐步強化科室的風險管理,成立醫(yī)療護理質量安全風險基金。通過風險管理,強化醫(yī)務人員的醫(yī)療安全意識,有效調動醫(yī)護人員的積極性和責任心,促進科室采取有效措施加強管理,防范和處理醫(yī)療糾紛、差錯及事故。要經(jīng)常組織典型案例進行討論,做到警鐘長鳴,在保障病人安全的同時加強自我保護。
完善醫(yī)療、護理質量安全管理委員會,科室質量安全管理小組兩級體系的建設,加強對醫(yī)療、護理、藥事、輸血、院感的質控工作。定期組織檢查,及時將檢查情況反饋,同時檢查結果與崗位工資、獎金發(fā)放掛鉤,持續(xù)改進醫(yī)療質量安全。充分發(fā)揮科室質量安全體系的監(jiān)督作用,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改措施,保障安全措施與醫(yī)院發(fā)展相適應和配套。組織要定期召開醫(yī)療質量安全管理會議,將安全生產(chǎn)納入會議主要議程。
臨床工作要堅持以病人為中心,做到對病人罵不還口,打不還手,為病人提供溫馨、細致、耐心的服務。同時要認真落實執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度,如:首診、首問醫(yī)生負責制、三級查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度、病案書寫基本規(guī)范與管理制度、技術準入制度、查對制度、分級護理制度、醫(yī)囑制度、交接班制度、醫(yī)患溝通制度等。通過落實制度,始終把醫(yī)療質量安全、醫(yī)療安全放在醫(yī)院管理的核心。
加強醫(yī)務人員的業(yè)務訓練,重點是“三基三嚴”訓練,即基本知識、基本理論、基本技能,嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法,加強臨床能力的培訓,不斷提高醫(yī)護技術質量安全。
醫(yī)療文件是醫(yī)護人員臨床思維的憑證是診療過程中的原始記錄有很強的書證作用,在醫(yī)療糾紛中是進行技術鑒定、司法鑒定、判明是非、分清責任的依據(jù)。同時醫(yī)學模式的改變對醫(yī)療文件的書寫內(nèi)容提出了新的要求,加強醫(yī)療文書的內(nèi)在質量安全管理避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
保持頭腦清醒正確對待家屬對治療操作同意的簽字,在治療中要精益求精,盡可能避免發(fā)生意外。臨床醫(yī)生在選擇治療方式、方法、藥物、護理措施的同時,要對家屬講清利弊,充分征求意見,尊重患者或家屬對治療方法的選擇權。
醫(yī)護辦要加強對臨床科室開展的新技術、新項目進行嚴格的可行性研究、審核及風險評估,嚴把醫(yī)療技術準入關。同時,要加強對各臨床科室進行每月或季度的質量安全考核,發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時進行堵截,以確?;颊咴卺t(yī)院能得到安全有效的醫(yī)療服務。
年度質量工作計劃篇八
緊緊圍繞全市水利工程質量更上一臺階這一目標,貫徹落實科學發(fā)展觀,依據(jù)有關法律、法規(guī)和規(guī)范、標準,忠實地履行工程質量監(jiān)督的職責,以認真負責的態(tài)度,敢于碰硬,把好工程質量關。
1、進一步完善質量監(jiān)督工作制度,規(guī)范工程質量監(jiān)督管理程序,使水利工程質量監(jiān)督實現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化。
2、立足對每個受監(jiān)項目的質量監(jiān)督管理,做好各工程建設過程中的質量監(jiān)督和巡回檢查工作。
3、把好工程的質量關,做好工程驗收前資料的審查和質量評定工作,出具準確,客觀、公正的質量評定報告。
4、督促和幫助縣級質量監(jiān)督站開展工作。
5、突出中觀管理,加強前期的準備工作,防患于未然。加強宣傳工作,強化參建各方的質量意識,加大監(jiān)督力度。
1、全市中型水庫和小(一)型水庫除險加固工程的質量監(jiān)督工作。
2、仙局縣城市防洪工程、臨海市城市防洪工程、溫嶺市東海涂圍墾工程、永寧江二期治理工程、臺州市供水二期工程和椒北供水一期工程等省、市重點水利工程的質監(jiān)工作。
3、抓好海涂圍墾、城防等工程項目的質監(jiān)工作。
4、做好新受監(jiān)工程的相關準備工作。
5、規(guī)范水利工程質量檢測,加強對工程施工過程中和工程完工后的質量檢測和評定工作。
1、1~3月,督促和幫助各縣(市、區(qū))級質量監(jiān)督站開展工作。
2、4~6月,重點抓好全市中型、小(一)型水庫除險加固工程的質量監(jiān)督工作;抓好各在建工程度汛前的安全檢查,保障各在建工程的安全度汛。
3、7~9月,做好全市水利工程質量監(jiān)督員的'培訓和資格審核。
4、10~12月,做好各完工工程的驗收工作;對全年工作進行總結,并探索明年質監(jiān)工作的新思路。
5、每一季度對所受監(jiān)的工程項目進行一次巡回檢查,并進行不定期的抽查;對于重點工程定期的開展質量監(jiān)督活動。
年度質量工作計劃篇九
為了穩(wěn)步提高公司的`質量管理水平,更好地規(guī)范和提升公司的質量管理工作,推動公司的質量方針落實和質量目標的達成,特編制20xx年公司年度質量工作計劃。
以提升產(chǎn)品質量、提升質量管理水平為宗旨,加強對員工的基礎知識的培訓,加強現(xiàn)場管理,提高現(xiàn)場監(jiān)督人員和檢驗人員的質量意識和崗位素質,強化質量數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作和質量工具運用,完善操作規(guī)范和檢驗標準,優(yōu)化內(nèi)部管理流程,提升質量管理體系運行的有效性。
1、制定符合公司實際情況的《質量考核制度》;
2、對員工進行學習和培訓,制定學習和培訓計劃,需要長期進行,最終達到所有員工熟悉每個產(chǎn)品的標準要求,理解相關產(chǎn)品的檢驗、試驗方法。
3、對質檢人員進行各種產(chǎn)品標準、檢驗方法的培訓,達到質檢部門所有員工都熟悉每個產(chǎn)品的標準要求,熟練掌握相關產(chǎn)品的檢驗、試驗方法。
1、以進貨檢驗信息傳遞為突破口,建立供應商質量管理交流平臺,和供應商建立持續(xù)改進、共同提高的良好合作關系。
進一步完善質量管理體系在本組織內(nèi)部的運行狀態(tài),重點關注薄弱部門和薄弱環(huán)節(jié)的質量體系改善。通過公司內(nèi)部過程、體系審核、通過管理評審的實施,及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部存在的問題,組織整改、持續(xù)改進,使得公司質量管理體系獲得提升。
目標:建立和完善公司內(nèi)部質量約束機制,對工作質量和產(chǎn)品質量進行考核,逐漸轉變員工對待產(chǎn)品質量的思想意識。通過對員工工作質量、產(chǎn)品質量的考核,以激發(fā)他們的工作熱情,提高自身技能,鼓勵員工在工作中主動發(fā)現(xiàn)問題,并實施質量壓力傳遞,增強員工質量意識。
1、制定質量考核制度并發(fā)布實施;完成時間:第一季度。
2、質量考核制度實施運行;完成時間:第二季度。
3、從運行過程中發(fā)現(xiàn)需改進的地方并進行改善;完成時間:第三季度。
4、完善制度。完成時間:第四季度。
目標:通過過程質量。
1、成立**產(chǎn)品質量提升項目組,對**產(chǎn)品的過程質量問題進行記錄分析,找出質量問題產(chǎn)生的主要原因;完成時間:第一季度。
2、對質量問題產(chǎn)生的原因逐一解決,降低**產(chǎn)品生產(chǎn)過程返修率,從而提高**產(chǎn)品生產(chǎn)效率;完成時間:第二季度。
3、持續(xù)運行,總結解決措施的效果;完成時間:第三季度。
4、持續(xù)改善并保持效果;完成時間:第四季度。