工作流程心得總結(jié)(模板16篇)

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    通過總結(jié),我們可以找到成功的方法和經(jīng)驗(yàn),為今后的發(fā)展做好準(zhǔn)備。寫總結(jié)時(shí),我們可以運(yùn)用一些技巧和方法,如時(shí)間順序、空間對比等,來增加篇章的邏輯性和條理性。這些范文展示了作者對自身經(jīng)驗(yàn)的充分總結(jié)和反思,以及對未來的積極展望。
    工作流程心得總結(jié)篇一
    每日工作流程可分為營業(yè)前、營業(yè)中和營業(yè)結(jié)束后三個(gè)階段作出安排。
    營業(yè)前要做好營業(yè)準(zhǔn)備工作,清潔、整理收銀作業(yè)區(qū);整理補(bǔ)充必備的`物品,準(zhǔn)備好零錢以備找零;檢驗(yàn)收銀機(jī);了解當(dāng)日促銷品及促銷活動(dòng)事項(xiàng),整理儀容、儀表,進(jìn)行上崗儀式(或班前會(huì))。
    營業(yè)時(shí)收銀員要招呼顧客;為顧客結(jié)賬及商品裝袋;配合促銷活動(dòng)的收銀處理;顧客抱怨處理;對顧客適當(dāng)引導(dǎo);營業(yè)款繳納;進(jìn)行交***。
    營業(yè)后收銀員還有工作要做。如整理各類發(fā)票及促銷券;結(jié)算營業(yè)額;整理收銀作業(yè)區(qū)衛(wèi)生;關(guān)閉收銀機(jī)并蓋好防塵套;清潔、整理各類備用品;協(xié)助現(xiàn)場人員做好結(jié)束后的其他工作。
    收銀作業(yè)每周工作流程包括收銀作業(yè)必備物品申領(lǐng);清洗購物車、籃(指超市);更換特價(jià)宜傳單;確定本周收銀員輪班班次;兌換零錢;整理傳送收銀報(bào)表。
    收銀作業(yè)每月工作要做好安排。包括準(zhǔn)備發(fā)票;準(zhǔn)備必備用品;協(xié)助會(huì)計(jì)申報(bào)營業(yè)稅;整理匯總傳送收銀報(bào)表;收銀機(jī)定期維修。
    工作流程心得總結(jié)篇二
    出納與收銀領(lǐng)班一起,將前一天放入保險(xiǎn)柜中的現(xiàn)金袋一一打開,核對現(xiàn)金數(shù)額與現(xiàn)金袋上記錄金額是否一致,現(xiàn)金與現(xiàn)金收入交收記錄簿上記錄金額是否一致。
    (二)出納現(xiàn)款記錄表編制程序。
    出納現(xiàn)款記錄表分為兩部分:第一部分是實(shí)收現(xiàn)款部分,反映酒店每個(gè)營業(yè)部門、每個(gè)班次、每個(gè)收銀員實(shí)收現(xiàn)金;第二部分是應(yīng)收現(xiàn)款部分,反映飯店每個(gè)營業(yè)部門、每個(gè)班次、每個(gè)收銀員應(yīng)收過機(jī)實(shí)數(shù)。出納根據(jù)現(xiàn)金收入交收記錄簿核對每個(gè)班次、每個(gè)收銀員實(shí)交現(xiàn)金數(shù)額,財(cái)務(wù)部出納根據(jù)現(xiàn)金交收記錄匯入此表中,該記錄表合計(jì)數(shù)為當(dāng)天應(yīng)存入銀行的現(xiàn)金收入總數(shù)。
    (三)每日現(xiàn)金收入記錄表編制程序。
    每日現(xiàn)金收入記錄表是在完成出納現(xiàn)款記錄表的基礎(chǔ)之上編制成的。它既是出納記錄表的補(bǔ)充說明,又是概括總結(jié)。出納當(dāng)天根據(jù)客房餐飲收入分別填制現(xiàn)金存款單,支票進(jìn)賬單送存銀行,然后分別制作客房餐飲現(xiàn)金收入記錄作為財(cái)務(wù)部編制現(xiàn)金輸入憑證的原始憑證。
    (四)差額核對。
    1、目的是為了防止收銀員的繳款憑證(報(bào)表)漏交出納或?qū)徲?jì)。
    2、出納將當(dāng)天開箱收到的繳款憑證(繳款報(bào)表)匯總后,送日審員進(jìn)行差額核對。日審員要將當(dāng)天繳款員上繳繳款憑證的審計(jì)聯(lián),同出納傳遞過來的出納聯(lián)逐一進(jìn)行相符核對,并加蓋私章。如果繳款憑證只有出納聯(lián),而沒有審計(jì)聯(lián),要在“差額登記表”中登記為正數(shù);如果審計(jì)聯(lián)有而出納聯(lián)沒有的,要在“差額登記表”中登記為負(fù)數(shù)。登記日期以繳款憑證(繳款報(bào)表)的日期為準(zhǔn)。
    3、在登記表中將繳款憑證(繳款報(bào)表)分為前臺(tái)收銀組、餐廳收銀組、其它部門及合作部門四部分登記。在填寫登記表過程中,繳款員姓名、數(shù)字金額一定要正確及清晰,正負(fù)數(shù)要分明,每一筆正負(fù)數(shù)都應(yīng)該是相符合的.。
    4、如果核對表中繳款憑證(繳款報(bào)表)第二天還沒登記差額的,要立即查明原因。如果是登記錯(cuò)誤,要立刻更正并在更改處加蓋私章后,在備注欄說明原因;如憑證沒送到,要立即查明原因盡快解決。
    差額核對完畢后,將憑證的出納聯(lián)送還出納;差額核對表月末登記完后,交會(huì)計(jì)存檔。
    (五)銀行日報(bào)表編制程序。
    資料。
    1、收入部分:根據(jù)每日現(xiàn)金收入記錄內(nèi)容填寫,括號內(nèi)的反映人民幣金額,并根據(jù)該金額,轉(zhuǎn)入人民幣銀行日報(bào)表;支出部分:根據(jù)當(dāng)天付款各銀行支出數(shù),逐筆填寫。
    (六)現(xiàn)金支出費(fèi)用報(bào)銷程序。
    大廈現(xiàn)金支出是由各業(yè)務(wù)部門填寫報(bào)銷憑單,根據(jù)性質(zhì)不同,部門經(jīng)理同意,由財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核,經(jīng)總經(jīng)理或總經(jīng)理書面授權(quán)人審批后,方可在出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。出納接到報(bào)銷憑單后,首先檢查簽字手續(xù)是否齊全,驗(yàn)收手續(xù)是否完備,經(jīng)核實(shí)無誤后,方可承付現(xiàn)金。出納將當(dāng)天現(xiàn)金支出憑單匯總后,送財(cái)務(wù)部經(jīng)理審批,核算員審核無誤,開現(xiàn)金支票,補(bǔ)足備用金。
    現(xiàn)金支出差旅費(fèi)報(bào)銷程序:
    1、員工出差分借支和不可借支,若需要借支就必須填寫借支單,然后交總經(jīng)理審批簽名,交由財(cái)務(wù)審核,確認(rèn)無誤后,由出納發(fā)款。
    2、員工出差回來后,據(jù)實(shí)填寫支付證明單,并在單后面貼上收據(jù)或發(fā)票,先交由證明人簽名,然后給總經(jīng)理簽名,進(jìn)行實(shí)報(bào)實(shí)銷,再經(jīng)會(huì)計(jì)審核后,由出納給予報(bào)銷。
    (七)登記現(xiàn)金日記賬程序。
    登記日記賬要根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容,逐筆登記。登記業(yè)務(wù)內(nèi)容摘要要簡練,數(shù)字不得涂改。如發(fā)生登記錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)采用正確更正方法進(jìn)行補(bǔ)救,登記賬目時(shí),要以有借必有貸,借貸必須相等為原則,作到日清月結(jié)。現(xiàn)金賬余額為周轉(zhuǎn)金的固定金額。
    出納應(yīng)與審計(jì)主管一起,不定期地對賓館內(nèi)部周轉(zhuǎn)金進(jìn)行抽查,監(jiān)督、檢查各崗位周轉(zhuǎn)金是否有挪用現(xiàn)象或以白條抵賬行為。在抽查前,要做好保密工作,以體現(xiàn)真實(shí)性。工作程序是:首先清點(diǎn)各崗位保險(xiǎn)箱及存款處的所有現(xiàn)金,按照票面額大小順序,在備用金檢查表上一一填寫,并計(jì)算出定額,要與領(lǐng)取備用金金額與該班現(xiàn)金報(bào)告之和相符。如出現(xiàn)不一致,便屬于長短款。出現(xiàn)長款時(shí),應(yīng)立即開出財(cái)務(wù)正式收據(jù),將多余部分上繳;出現(xiàn)短款時(shí),由收銀員本人及部門主管負(fù)責(zé)寫出書面報(bào)告,闡明短款原因,報(bào)送財(cái)務(wù)部,并提出處理意見。
    工作流程心得總結(jié)篇三
    每個(gè)人的一天都是由許多小細(xì)節(jié)組成的。無論是上班族、學(xué)生還是自由職業(yè)者,每個(gè)人都有自己的生活工作流程。在經(jīng)歷了這樣一個(gè)日子之后,我們是否會(huì)反思自己的生活工作流程,并從中尋找一些改善和提高的方法呢?在這篇文章中,我將分享我一天的生活工作流程心得體會(huì),以幫助各位讀者學(xué)習(xí)如何有效地組織自己的一天。
    第二段:早晨的日常。
    在我看來,一天的早晨是非常重要的。它為新的一天打下了基礎(chǔ)。為了讓自己保持活力,我會(huì)在早晨運(yùn)動(dòng)。這不僅能夠讓我精神飽滿,還能夠給我?guī)矸e極的心態(tài)。接著,我會(huì)用自己喜歡的方式享用早餐。為了更加健康,我通常會(huì)選擇一些輕食,例如牛奶、燕麥粥、水果和雞蛋。這樣的搭配給我?guī)砹俗銐虻哪芰?,以便?yīng)對整個(gè)一天的工作。
    第三段:工作環(huán)節(jié)。
    在工作環(huán)節(jié)中,我努力保持一個(gè)高效而舒適的工作環(huán)境。我花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力來組織我的工作桌子,以便讓自己更加專注于工作。我使用一些輔助工具,例如番茄工作法、時(shí)間管理應(yīng)用程序和一些辦公軟件,例如Evernote和Slack等。這些輔助工具讓我更加容易地處理任務(wù),并可以預(yù)測我今天要完成的所有任務(wù)。
    第四段:中午的時(shí)間。
    中午總是過得飛快。我通常會(huì)利用這段時(shí)間去做一些休息,例如午睡或者進(jìn)行一些休閑活動(dòng)。這些活動(dòng)可以讓我在下午更加精神飽滿。同時(shí),我也會(huì)選擇一些健康的午餐,以便讓自己更加健康和精神。對于午餐,我通常會(huì)選擇一些健康的食物,例如蔬菜、水果、雞肉或火雞肉等。
    第五段:下班后的時(shí)間。
    我認(rèn)為,下班后的時(shí)間是放松和玩耍的時(shí)間。我通常會(huì)與家人或朋友一起度過這段時(shí)間,看電影、聽音樂等。這樣的活動(dòng)可以讓我放松,并給我?guī)碛鋹偤褪孢m。同時(shí),我也會(huì)利用這個(gè)晚上的時(shí)間,為第二天做些準(zhǔn)備,比如查看下一天的工作內(nèi)容,以便準(zhǔn)備好所需的文件和工具。
    結(jié)論:
    在一天的生活工作流程中,我們會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,但是對于每個(gè)人來說,有效的時(shí)間管理和良好的健康習(xí)慣都是至關(guān)重要的。希望我分享的這些經(jīng)驗(yàn),可以幫助讀者更好地組織自己的一天,并讓自己變得更加積極和健康。
    工作流程心得總結(jié)篇四
    隨著生活水平的提高和工作壓力的增加,人們對于環(huán)境衛(wèi)生的要求也越來越高。保潔工作作為維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的重要一環(huán),在社會(huì)中扮演著不可或缺的角色。為了更好地提高保潔工作的質(zhì)量和效率,我參加了保潔工作流程的培訓(xùn),以下是我的心得體會(huì)。
    首先,在保潔工作流程的培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到保潔工作中細(xì)節(jié)的重要性。培訓(xùn)指導(dǎo)老師強(qiáng)調(diào)了清潔工作中需要注意的細(xì)節(jié),并給出了具體的操作方法。比如,在打掃房間時(shí),我們需要注意一些不易被察覺的角落,如床下、地角、墻邊等,以免留下污垢和細(xì)菌的滋生。而且,老師還特別強(qiáng)調(diào)了工具的使用和維護(hù)。比如,我們需要定期清洗和消毒清潔工具,以確保其干凈衛(wèi)生,同時(shí)延長其使用壽命。通過這些細(xì)節(jié)的處理,我發(fā)現(xiàn)保潔工作的效果大大提升,受到了用戶的一致好評。
    其次,在保潔工作流程的培訓(xùn)中,我了解到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。保潔工作流程的培訓(xùn)不僅僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作技巧和方法,更注重團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作與配合。在培訓(xùn)實(shí)踐中,我們需要根據(jù)分工合作,協(xié)調(diào)行動(dòng),高效地完成工作。如在大型商場的保潔工作中,為了提高效率,我們按照專業(yè)培訓(xùn)要求,將團(tuán)隊(duì)分為不同的小組,負(fù)責(zé)不同區(qū)域的保潔工作。然后,我們定期進(jìn)行溝通交流,及時(shí)解決問題,共同提升工作的質(zhì)量和效率。通過團(tuán)隊(duì)的合作,保潔工作變得更加高效、精細(xì),也更能滿足客戶的需求。
    第三,在保潔工作流程的培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到了安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)的重要性。保潔工作不僅僅是將環(huán)境清潔整齊,更要在工作中保持安全和服務(wù)的至上。我們需要始終牢記,自身安全的保障是第一位的。在實(shí)踐中,我們需要戴好口罩、手套等防護(hù)用品,以避免受到膠體粉塵和臟物的侵害。同時(shí),在與用戶接觸時(shí),我們需要展現(xiàn)積極的服務(wù)態(tài)度,注重細(xì)節(jié)和用戶需求,力求做到盡善盡美。通過培訓(xùn),我明白了保潔工作不只是完成任務(wù),更是給用戶帶來清潔舒適的生活環(huán)境。
    此外,在保潔工作流程的培訓(xùn)中,我還意識(shí)到了自我學(xué)習(xí)和不斷提升的重要性。保潔工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程。在培訓(xùn)中,我們不僅僅學(xué)習(xí)了基本的保潔技巧和操作方法,更學(xué)習(xí)到了綜合素質(zhì)和自我提升的重要性。培訓(xùn)過程中,我們從生活中學(xué)習(xí),傾聽用戶的需求和反饋,及時(shí)調(diào)整工作方法。同時(shí),在培訓(xùn)結(jié)束后,我們要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷創(chuàng)新和提升,以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)需求。
    總之,通過保潔工作流程培訓(xùn),我的保潔工作意識(shí)得到了深入的增強(qiáng)。我明白了保潔工作中細(xì)節(jié)的重要性,團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值,安全和服務(wù)意識(shí)的重要性,以及自我學(xué)習(xí)和提升的必要性。我將以這些心得體會(huì)為指導(dǎo),將其付諸實(shí)踐,不斷提高自己的保潔工作技能,為社會(huì)提供更好的服務(wù)。
    工作流程心得總結(jié)篇五
    根據(jù)供應(yīng)商協(xié)議,區(qū)分現(xiàn)結(jié)廠家與月結(jié)廠家:
    現(xiàn)結(jié)廠家:
    1、采購部將報(bào)銷單據(jù)及發(fā)票整理齊全填制報(bào)銷憑單,送至應(yīng)付處審核。
    2、應(yīng)付賬款人員審核無誤后送交財(cái)務(wù)總監(jiān)及總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽字。
    1、應(yīng)付賬款人員每月在規(guī)定時(shí)間收取上月各個(gè)供貨商結(jié)款單據(jù),根據(jù)供貨協(xié)議與手中留存單據(jù)進(jìn)行詳細(xì)對賬。
    2、應(yīng)付賬款人員收受核對發(fā)票,編制供應(yīng)商結(jié)款明細(xì)表連同支票申領(lǐng)憑證交財(cái)務(wù)總監(jiān)核對審批。
    3、財(cái)務(wù)總監(jiān)將應(yīng)付賬款人員轉(zhuǎn)來的結(jié)款明細(xì)表認(rèn)真檢查無誤后,轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批。
    一、審核原始單據(jù)并輸入計(jì)算機(jī),編制記帳憑證。
    二、根據(jù)工程部提供的能源費(fèi)數(shù)據(jù)分配各部門費(fèi)用。
    三、審核財(cái)務(wù)各崗位的會(huì)計(jì)憑單,保證會(huì)計(jì)科目使用正確。
    四、做好每月待攤費(fèi)用和預(yù)提費(fèi)用的核算工作,并做相應(yīng)帳務(wù)處理。五、同各個(gè)會(huì)計(jì)崗位對賬。
    六、月末負(fù)責(zé)計(jì)提各項(xiàng)營業(yè)稅金及附加。
    七、如實(shí)填報(bào)稅單,經(jīng)審核無誤后,交出納辦理付款。
    八、計(jì)算并辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
    九、月末編制會(huì)計(jì)報(bào)表及財(cái)務(wù)報(bào)表說明。
    十、負(fù)責(zé)裝訂保管會(huì)計(jì)檔案。
    十一、負(fù)責(zé)向財(cái)政、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)等職能機(jī)關(guān)編報(bào)相關(guān)報(bào)表。
    一、審核前臺(tái)結(jié)算工作。
    1、檢查前臺(tái)收銀員的結(jié)賬報(bào)表有無遺漏,各種單據(jù)是否齊全。
    2、將結(jié)賬賬單與報(bào)表逐一核對。
    3、檢查收銀員為客人所做的“扣減單據(jù)”、“支出單據(jù)”、“雜費(fèi)單據(jù)”的書寫原因是否準(zhǔn)確,合理,簽字權(quán)限是否有效。
    4、收銀員的現(xiàn)金報(bào)告是否與報(bào)表相一致。
    5、按標(biāo)準(zhǔn)核對房價(jià)是否符合標(biāo)準(zhǔn),不符合標(biāo)準(zhǔn)的是否有有效人批簽。
    6、逐筆核對客房酒水、洗衣等賬目內(nèi)容輸入是否正確。
    二、審核餐廳結(jié)算工作。
    1、逐一核對餐廳結(jié)算單是否齊全,發(fā)票金額與賬單金額是否一致,發(fā)票填寫是否齊全。
    2、核對沖賬調(diào)賬有無有效人簽批。
    3、檢查餐廳收銀員本班次消耗的賬單是否與結(jié)賬報(bào)告一致,有無漏號現(xiàn)象,作廢賬單是否保管完整。
    4、檢查內(nèi)部賬單是否符合手續(xù),有無有效簽字人簽批,有無超標(biāo)現(xiàn)象。
    三、核對并確認(rèn)所有賬單后,查閱投款記錄,審查投款記錄與收銀員報(bào)告是否一致。
    四、每天審核工作完畢后,根據(jù)房間總收入報(bào)表、前臺(tái)收入報(bào)表、餐飲及其他收入報(bào)表,計(jì)算出當(dāng)天酒店的總收入,編制《營業(yè)收入報(bào)表》,主要內(nèi)容包括:
    房間總收入及構(gòu)成;日房間出租情況;餐飲明細(xì)收入及匯總;其他收入明細(xì)及匯總,月累計(jì)情況,年累計(jì)情況,完成預(yù)算情況等內(nèi)容。
    工作流程心得總結(jié)篇六
    1.遵守酒店的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定。
    2.與本班組和相關(guān)部門密切配合;需要時(shí),為賓客提供問訊等服務(wù)。
    3.熟練掌握前臺(tái)收銀軟件的操作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為賓客結(jié)完帳。
    4.做好班前準(zhǔn)備工作。
    5.保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊。
    工作流程心得總結(jié)篇七
    每天亮晶晶的辦公室和舒適的工作環(huán)境都離不開保潔員們的辛勤付出,而保潔員們的高效工作離不開科學(xué)的工作流程。近日,我參加了一次保潔工作流程培訓(xùn),對于這個(gè)行業(yè)來說,它可以極大地提高保潔員們的工作效率,使他們更好地為公司員工提供舒適、整潔的辦公環(huán)境。在培訓(xùn)中,我收獲頗豐,下面就分享一下我的心得體會(huì)。
    首先,培訓(xùn)中我學(xué)到了保潔工作需要準(zhǔn)備好的工具和材料。一套適當(dāng)?shù)墓ぞ吆筒牧系氖褂貌粌H能提高工作的效率,還能保證工作質(zhì)量。在培訓(xùn)中,我們學(xué)會(huì)了不同材質(zhì)地板的清潔方法,以及如何選擇合適的清潔劑。同時(shí),我們還學(xué)到了正確使用各種打掃工具的技巧,如掃帚、拖把和吸塵器等。這些知識(shí)的掌握不僅使我更加熟練地使用工具,還提高了我對不同場景下工具選擇的靈活性。
    其次,培訓(xùn)中我了解到了正確的清潔順序。清潔順序的規(guī)范化,可以使保潔員們更有條理地進(jìn)行工作,避免遺漏或重復(fù)清潔的情況發(fā)生。在培訓(xùn)中,我們了解到了不同區(qū)域的清潔順序,如從遠(yuǎn)至近的原則和自上而下的順序。通過正確的清潔順序,我發(fā)現(xiàn)我的工作效率得到了極大的提升,同時(shí)也減少了不必要的工作。
    此外,培訓(xùn)中掌握了合理的動(dòng)線規(guī)劃。保潔員們每天需要清潔不同區(qū)域,合理的動(dòng)線規(guī)劃十分重要。在培訓(xùn)中,我們了解到了不同區(qū)域之間的動(dòng)線規(guī)劃原則,如避免來回走動(dòng)和隨機(jī)清潔的做法。通過合理的動(dòng)線規(guī)劃,保潔員們可以更好地分配時(shí)間和精力,在最短的時(shí)間內(nèi)完成工作。
    另外,培訓(xùn)中還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了清潔工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。保潔工作的規(guī)范化可以提高保潔員們的工作效率,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都得到充分的被清潔。在培訓(xùn)中,我們詳細(xì)學(xué)習(xí)了各種清潔工作的規(guī)范操作,如清潔工作的時(shí)間、頻率和操作細(xì)節(jié)等。通過規(guī)范化的清潔工作,我發(fā)現(xiàn)保潔工作的質(zhì)量得到了明顯的提升,客戶的滿意度也得到了大幅度提高。
    最后,培訓(xùn)中我也體會(huì)到了作為保潔員的責(zé)任和使命。保潔員們的工作雖然平凡,但對于公司及員工來說,他們的工作發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在培訓(xùn)中,我們要求嚴(yán)格遵守保密制度,保護(hù)公司和員工的隱私。同時(shí),我們也學(xué)到了與員工溝通的技巧和選擇合適的時(shí)機(jī),以便更好地了解員工的需求和反饋。通過培訓(xùn),我意識(shí)到保潔員不僅僅是提供清潔服務(wù),更是公司文化的傳播者和傳承者。
    總的來說,保潔工作流程培訓(xùn)使我對保潔工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)了工具和材料的使用技巧,了解了清潔順序、動(dòng)線規(guī)劃和規(guī)范化的重要性,意識(shí)到了作為保潔員的責(zé)任和使命。通過這次培訓(xùn),我相信我將能夠更好地為公司員工提供舒適、整潔的工作環(huán)境,成為一名優(yōu)秀的保潔員。
    工作流程心得總結(jié)篇八
    xx項(xiàng)目以銷售為核心開展各項(xiàng)工作。并要求各部門全力配合,同時(shí),對營銷部提出四個(gè)目標(biāo)要求全面貫徹落實(shí)。
    3、營銷年度總綱制定完成,按照年度總綱執(zhí)行推進(jìn),并制定交房流程;
    4、制定銷售計(jì)劃和推廣方案,努力完成集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。經(jīng)過1年多的努力與堅(jiān)持,盤錦項(xiàng)目營銷部各項(xiàng)工作正在穩(wěn)步推進(jìn)中,現(xiàn)就工作總結(jié)如下:
    1、團(tuán)隊(duì)的基本情況。
    理在內(nèi)的骨干班子,20xx年下半年由于工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向銷售,新增策劃專員兼平面設(shè)計(jì)1人,營銷部截止目前現(xiàn)有編制為共計(jì)17人。
    史情況,編制了《盤錦項(xiàng)目員工銷售手冊》,手冊中包括項(xiàng)目沙盤說辭、銷售百問等統(tǒng)一說辭,同時(shí)明確了各崗位職責(zé)、案場管理制度及客戶接待到客戶簽約的各種流程與規(guī)范,組織了本部門員工記憶學(xué)習(xí)并完成相關(guān)考核的工作。做到分工明確,制度管理,在提高本部門工作效率的同時(shí)也降低銷售中各種風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,教導(dǎo)員工做事有始有終不留尾巴。
    3、加強(qiáng)銷售技能培訓(xùn),提升人員素質(zhì)。
    xx項(xiàng)目營銷部1季度多次開展專業(yè)技能培訓(xùn),由主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)實(shí)戰(zhàn)案例,一對一進(jìn)行講解分析,銷售員學(xué)習(xí)掌握后再進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬。通過多次的銷售技能培訓(xùn),明顯提高了一線銷售人員的整體業(yè)務(wù)水平,同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程監(jiān)管和業(yè)務(wù)考核,銷售人員去蕪存菁,保證了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
    4、樹立團(tuán)隊(duì)精神,倡導(dǎo)員工敬崗愛業(yè),爭做“四有新人”
    xx項(xiàng)目營銷部在營銷中心、項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)下,以xx集團(tuán)企業(yè)文化為核心,積極開展團(tuán)隊(duì)的精神文明建設(shè),倡導(dǎo)員工敬崗愛業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,樂于奉獻(xiàn),廉潔奉公,新的銷售團(tuán)隊(duì)骨干以最短的時(shí)間度過磨合期投入到工作中,每天工作十幾個(gè)小時(shí)以上。項(xiàng)目公司、部門領(lǐng)導(dǎo)樹立員工的主人翁地位,共同營造“家庭”氛圍,項(xiàng)目公司從上到下樹立正能量的工作態(tài)度,工作考核績效上獎(jiǎng)懲分明,在項(xiàng)目公司總經(jīng)理的帶動(dòng)下員工對企業(yè)高度負(fù)責(zé),自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,爭做“有激情”,“有創(chuàng)造”,“有態(tài)度”,“有互聯(lián)網(wǎng)思維“的四有新人,使團(tuán)隊(duì)的凝聚力達(dá)到了前所未有的高度。
    與20xx同比。
    自xx項(xiàng)目新的營銷團(tuán)隊(duì)成立后,按照集團(tuán)、項(xiàng)目公司的指導(dǎo)思路,統(tǒng)一思想,目標(biāo)一致,重責(zé)任,抓執(zhí)行,首先梳理和解決項(xiàng)目歷史遺留問題,其次追繳歷史遺留的應(yīng)收款未回款,同時(shí)開展新增銷售工作。
    1、歷史遺留問題的梳理和解決。
    20xx年下半年工作計(jì)劃。
    一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃。
    二、下半年原定指標(biāo)。
    三、下半年調(diào)整指標(biāo)(上半年指標(biāo)缺口納入下半年)。
    四、下半年推廣費(fèi)用計(jì)劃。
    1、銷售指標(biāo)分解。
    3、完成計(jì)劃目標(biāo)具體措施。
    工作流程心得總結(jié)篇九
    xx項(xiàng)目以銷售為核心開展各項(xiàng)工作。并要求各部門全力配合,同時(shí),對營銷部提出四個(gè)目標(biāo)要求全面貫徹落實(shí)。
    3、營銷年度總綱制定完成,按照年度總綱執(zhí)行推進(jìn),并制定交房流程;
    4、制定銷售計(jì)劃和推廣方案,努力完成集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。經(jīng)過1年多的努力與堅(jiān)持,盤錦項(xiàng)目營銷部各項(xiàng)工作正在穩(wěn)步推進(jìn)中,現(xiàn)就工作總結(jié)如下:
    1、團(tuán)隊(duì)的基本情況。
    理在內(nèi)的骨干班子,20xx年下半年由于工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向銷售,新增策劃專員兼平面設(shè)計(jì)1人,營銷部截止目前現(xiàn)有編制為共計(jì)17人。
    史情況,編制了《盤錦項(xiàng)目員工銷售手冊》,手冊中包括項(xiàng)目沙盤說辭、銷售百問等統(tǒng)一說辭,同時(shí)明確了各崗位職責(zé)、案場管理制度及客戶接待到客戶簽約的各種流程與規(guī)范,組織了本部門員工記憶學(xué)習(xí)并完成相關(guān)考核的工作。做到分工明確,制度管理,在提高本部門工作效率的同時(shí)也降低銷售中各種風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,教導(dǎo)員工做事有始有終不留尾巴。
    3、加強(qiáng)銷售技能培訓(xùn),提升人員素質(zhì)。
    xx項(xiàng)目營銷部1季度多次開展專業(yè)技能培訓(xùn),由主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)實(shí)戰(zhàn)案例,一對一進(jìn)行講解分析,銷售員學(xué)習(xí)掌握后再進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬。通過多次的銷售技能培訓(xùn),明顯提高了一線銷售人員的整體業(yè)務(wù)水平,同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程監(jiān)管和業(yè)務(wù)考核,銷售人員去蕪存菁,保證了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
    4、樹立團(tuán)隊(duì)精神,倡導(dǎo)員工敬崗愛業(yè),爭做“四有新人”
    xx項(xiàng)目營銷部在營銷中心、項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)下,以xx集團(tuán)企業(yè)文化為核心,積極開展團(tuán)隊(duì)的精神文明建設(shè),倡導(dǎo)員工敬崗愛業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,樂于奉獻(xiàn),廉潔奉公,新的銷售團(tuán)隊(duì)骨干以最短的時(shí)間度過磨合期投入到工作中,每天工作十幾個(gè)小時(shí)以上。項(xiàng)目公司、部門領(lǐng)導(dǎo)樹立員工的主人翁地位,共同營造“家庭”氛圍,項(xiàng)目公司從上到下樹立正能量的工作態(tài)度,工作考核績效上獎(jiǎng)懲分明,在項(xiàng)目公司總經(jīng)理的帶動(dòng)下員工對企業(yè)高度負(fù)責(zé),自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,爭做“有激情”,“有創(chuàng)造”,“有態(tài)度”,“有互聯(lián)網(wǎng)思維“的四有新人,使團(tuán)隊(duì)的凝聚力達(dá)到了前所未有的高度。
    與20xx同比。
    自xx項(xiàng)目新的營銷團(tuán)隊(duì)成立后,按照集團(tuán)、項(xiàng)目公司的指導(dǎo)思路,統(tǒng)一思想,目標(biāo)一致,重責(zé)任,抓執(zhí)行,首先梳理和解決項(xiàng)目歷史遺留問題,其次追繳歷史遺留的應(yīng)收款未回款,同時(shí)開展新增銷售工作。
    1、歷史遺留問題的梳理和解決。
    20xx年下半年工作計(jì)劃。
    一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃。
    二、下半年原定指標(biāo)。
    三、下半年調(diào)整指標(biāo)(上半年指標(biāo)缺口納入下半年)。
    四、下半年推廣費(fèi)用計(jì)劃。
    1、銷售指標(biāo)分解。
    2、工作思路。
    3、完成計(jì)劃目標(biāo)具體措施。
    工作流程心得總結(jié)篇十
    開學(xué)前期,園領(lǐng)導(dǎo)對全體教師進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。詳細(xì)的介紹了幼兒園科學(xué)保教工作的重要性,并對幼兒園一日工作流程再次進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。我雖然在幼兒園工作時(shí)間并不長,但一日工作流程這個(gè)課題對我來說也不是第一次接觸。通過學(xué)習(xí)、仔細(xì)翻閱,讓我更加意識(shí)到幼兒園一日工作流程的重要性,它是科學(xué)保教中非常重要的一部分。
    我們大一班三位老師課余時(shí)間又集中對一日工作流程進(jìn)行討論研究。我覺得一日工作流程并不是一個(gè)老師的工作流程,而是三位老師共同配合的工作流程。如果配合不好就會(huì)直接影響到班上幼兒的常規(guī)活動(dòng),如果一個(gè)班級沒有很好的常規(guī),可以直接體現(xiàn)出科學(xué)保教的成功與否。比如我們班幼兒入廁,洗手,喝水的環(huán)節(jié)在上學(xué)期有些亂。分析其原因就是老師配合不默契。大班的孩子不比中班小班的孩子,他們有思想了,有個(gè)性了。在入廁,洗手時(shí)就會(huì)相互聊天啊、唱歌啊、高興了還會(huì)相互打鬧,甚至有的孩子上完廁所不洗手。這時(shí)衛(wèi)生間就必須有一位老師負(fù)責(zé)監(jiān)督管理,否則衛(wèi)生間就會(huì)亂成一片。而另一位老師就應(yīng)在教室監(jiān)督洗完手的孩子喝水,有的孩子不想喝水或者在教室里拿著口杯打鬧。試問這樣一個(gè)環(huán)節(jié)如果靠一位老師怎能科學(xué)的管理好一個(gè)班的常規(guī)?一日工作流程需要保教人員的密切配合,這是做到常規(guī)培養(yǎng)持之以恒的前提條件之一。教師之間密切配合、要求一致、持之以恒是做好常規(guī)工作管理的基礎(chǔ)。對幼兒提出的要求不能時(shí)有時(shí)無,老師高興了,就讓幼兒放任、松懈,老師生氣了,就嚴(yán)加管教。通過這次學(xué)習(xí),討論,反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在開學(xué)這一個(gè)多星期班上的常規(guī)有了明顯的進(jìn)步。當(dāng)然,不能開學(xué)初,大張其鼓的抓常規(guī),培養(yǎng)幼兒的習(xí)慣,到了學(xué)期中、學(xué)期末就不管了,造成前緊后松,使幼兒的常規(guī)不穩(wěn)定,時(shí)好時(shí)壞。
    我們要時(shí)刻提醒自己老師默契配合完成一日工作流程是管理一個(gè)班級常規(guī)重要的前提,也是科學(xué)保教工作的主要體現(xiàn)之一。
    工作流程心得總結(jié)篇十一
    簡化工作流程是當(dāng)前企業(yè)提高工作效率和降低成本的有效途徑。在實(shí)踐過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到簡化工作流程對于企業(yè)帶來的重要意義,同時(shí)也體會(huì)到了簡化工作流程的可行性和實(shí)施方法。本文將從五個(gè)方面闡述我對于簡化工作流程的心得體會(huì)。
    第一段:意義重大。
    簡化工作流程的意義不僅在于提高工作效率和降低成本,更在于改善企業(yè)組織和運(yùn)營方式。通過規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,實(shí)現(xiàn)事前預(yù)估和事后評估,避免工作重復(fù)和出錯(cuò),使得企業(yè)在勞動(dòng)力、物力和財(cái)力資源上的投入得到最大限度的利用。同時(shí),簡化工作流程還有利于打造良好的企業(yè)文化和企業(yè)形象,為企業(yè)吸引客戶、拓展市場和提高競爭力提供了充足的支持。
    第二段:可行性肯定。
    實(shí)踐表明,簡化工作流程是可行的。通過設(shè)定清晰的工作流程和規(guī)范化的操作流程,我們可以實(shí)現(xiàn)工作效率和質(zhì)量的雙贏,以及更高的客戶滿意度和企業(yè)信譽(yù)度。重要的是,在優(yōu)化工作流程的過程中,我們需要遵循科學(xué)、規(guī)范、合理、公正的標(biāo)準(zhǔn),以降低事后的監(jiān)管成本和風(fēng)險(xiǎn),確保工作流程的可控和安全。
    第三段:實(shí)施方法有效。
    簡化工作流程的實(shí)施方法具體而有效,主要包括三個(gè)方面:一是明確為什么要簡化工作流程,二是通過對現(xiàn)有工作流程的分析和審視,找出其中的非必要環(huán)節(jié)和不必要操作,三是通過設(shè)定清晰的工作流程圖和操作規(guī)范,以及考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制,形成規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,并進(jìn)行持續(xù)性監(jiān)管和評估。在具體實(shí)施中,我們還可以利用信息化手段和壓縮時(shí)間成本的方式,以更快的速度讓我們的工作變得更高效和更準(zhǔn)確。
    第四段:需要持之以恒。
    簡化工作流程是一項(xiàng)長期的持之以恒的工作。一旦企業(yè)決定推行簡化工作流程,就需要把這一工作貫穿到日常的工作中,并建立完善的體系。需要建立和維護(hù)簡化工作流程的專門管理機(jī)構(gòu),定期進(jìn)行全面的檢查和評估,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn),避免簡化工作流程成為一時(shí)的潮流和流行。
    第五段:領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。
    最后一個(gè)方面,是領(lǐng)導(dǎo)重視簡化工作流程的關(guān)鍵性。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層需要深刻認(rèn)識(shí)到簡化工作流程對于企業(yè)的意義、可行性和實(shí)施方法,并在實(shí)際工作中大力宣傳、培訓(xùn)、推廣這一重要理念,形成全體員工的共識(shí)和行動(dòng)力,營造簡化工作流程的氛圍和環(huán)境。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)層還需要根據(jù)簡化工作流程的原則和實(shí)際情況,制定出可操作的行動(dòng)計(jì)劃和數(shù)據(jù)指標(biāo),以推動(dòng)簡化工作流程的有效實(shí)施。
    總之,簡化工作流程是當(dāng)前企業(yè)提高工作效率和降低成本的重要手段。在具體實(shí)踐過程中,我們需要深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)需要通過簡化工作流程進(jìn)行變革和創(chuàng)新,需要克服困難和阻力,建立起持續(xù)性的體系和文化,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。相信在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和全體員工的共同努力下,我們可以在簡化工作流程上取得更加優(yōu)異的成績。
    工作流程心得總結(jié)篇十二
    為了建立有效的防范和處理火災(zāi)事故的工作機(jī)制,增強(qiáng)幼兒在遇到火險(xiǎn)時(shí)逃生、自救能力,20__年_月30日上午10點(diǎn),我園成功進(jìn)行了消防疏散演練活動(dòng)。演練中,從火警警報(bào)響起到學(xué)生全部從教室撤離到校園安全區(qū)域,歷時(shí)兩分鐘。整個(gè)演練過程做到快速、安全、有序。
    演練前,全體教職工和幼兒就象往常一樣工作和開展各種活動(dòng)。中班、大班幼兒在南二樓觀看有關(guān)安全方面的動(dòng)畫片;小班在樓下活動(dòng)室上課。大家一概不知道演習(xí)的起火地點(diǎn)和時(shí)間。
    突然,一陣急促的響聲及“著火了”的警報(bào)聲,瞬間傳遍整個(gè)幼兒園,我園消防疏散演習(xí)副組長李書生立即拿出大廳的“實(shí)驗(yàn)幼兒園防火應(yīng)急疏散方案”,張貼在大黑板上,吳沭魴園長馬上組織消防疏散領(lǐng)導(dǎo)小組,讓他們隨機(jī)應(yīng)變、各行其職,既有分工又有合作的緊急疏散。
    全園的幼兒在整個(gè)疏散撤離的過程中有秩序并迅速地用濕毛巾捂口鼻,彎腰靠墻而走,整個(gè)活動(dòng)井然有序的把幼兒全部撤離到安全地帶,班主任清點(diǎn)幼兒人數(shù)后以及廚房人員、保健員向組長匯報(bào)情況。20分鐘后整個(gè)消防疏散演習(xí),按預(yù)定方案圓滿結(jié)束。
    通過這次演練,不但增強(qiáng)了教職工和幼兒具體的逃生技巧和自我救護(hù)意識(shí),同時(shí)也是對幼兒園樹立安全責(zé)任意識(shí),建立安全工作確保有力的促進(jìn)。
    工作流程心得總結(jié)篇十三
    身為一個(gè)年輕的班主任,不可避免的,在我的工作中,常常會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,方法簡單等一系列的原因工作沒有做好。特別是在處理學(xué)生問題時(shí),說了一些傷學(xué)生自尊心的話。我知道這是我缺乏知識(shí)的原因,但我相信知識(shí)少經(jīng)驗(yàn)不足通過鍛煉和學(xué)習(xí)可以改變這種現(xiàn)象的。通過一年的班主任協(xié)助工作讓我懂得了,班主任是全班同學(xué)的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者。班主任工作的好壞直接影響著未來人才的培養(yǎng)。要帶好一個(gè)班級,首先要關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生。冰心老人說過:有了愛便有了一切。教書育人是教師的天職,而“育人”更是班主任的首要天職,這其中“愛”是根本。愛學(xué)生就要尊重學(xué)生,尊重學(xué)生的人格、興趣和愛好等;了解學(xué)生的各種習(xí)慣,為人處世的態(tài)度和方法,然后“對癥下藥”,使學(xué)生樹立完善健全的人格。這就是我在一年班級管理工作中始終不渝的理念。
    一、健全教師人格轉(zhuǎn)變教育觀念。
    在我院實(shí)施素質(zhì)教育的今天,班主任要不斷提高自身素質(zhì)和教育水平,具備淵博的知識(shí)和較強(qiáng)的教育能力,成為教學(xué)工作上的能手,成為學(xué)生的良師益友。必須具有崇高的師德,為人師表,率先垂范。孔子曰:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!痹诠ぷ髦?,既要看重學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,更要看重他們的思想品質(zhì);既要看他們各種能力的提高,也不能忘記他們良好個(gè)性品質(zhì)的養(yǎng)成,對待后進(jìn)生,更應(yīng)加倍關(guān)愛,時(shí)刻關(guān)心他們的成長,傾注自己一片真情。
    1、言傳身教以誠取誠。
    言傳是教育的基本方式,身教更是教育的有效手段,費(fèi)盡口舌講一百個(gè)道理,不如身體力行做一個(gè)樣子。常言道:“喊破嗓子,不如做出樣子。”例如:做清潔,我天天給他們講一定要把細(xì)節(jié)到位,可惜沒有次都做不到位。一天我就把全班同學(xué)一起學(xué)做清潔。我就給他們做示范,我將用手去把廁所尿槽里面的尿垢用砂紙干凈。對于以前學(xué)生感到很臟,他們不再有這種想法了被我給打動(dòng)了。對學(xué)生來說,接受教育除書本外,還主要通過班主任的言談舉止、行為及由此體現(xiàn)的品格與氣質(zhì),應(yīng)特別注意自身的榜樣作用,耳濡目染,潛移默化。因此,班主任要求學(xué)生做到的,自己首先做到。
    我對班里的學(xué)生首先以誠懇的態(tài)度介紹我的優(yōu)缺點(diǎn),并且希望學(xué)生隨時(shí)隨地不拘泥方式方法指出我的缺點(diǎn)錯(cuò)誤,我要求學(xué)生待人做事,誠實(shí)面對。如在大、小測試中,不弄虛作假,學(xué)不會(huì)考試不理想我不予以批評,抄滿分不光彩,也令我非常失望。要誠實(shí)地面對自己,面對老師,面對家長,考試成績不好要努力學(xué)習(xí),把不會(huì)的學(xué)會(huì),這樣久而久之,學(xué)生個(gè)個(gè)心地坦誠,交往守信,班中形成了很好的班風(fēng)。班里常聽到的一句話就是:“對不起?!碑?dāng)我說錯(cuò)話誤會(huì)學(xué)生,當(dāng)我為某事而激動(dòng),都會(huì)說:“對不起?!倍艺\實(shí)地剖析自己的錯(cuò)誤根源,學(xué)生有了錯(cuò)誤缺點(diǎn),也像我一樣及時(shí)地向老師和同學(xué)做出自我批評,這樣,班里隨著一聲聲真誠地道歉,一個(gè)個(gè)矛盾則被化解,我真的感到很欣慰。
    2、尊重學(xué)生關(guān)愛心靈。
    每個(gè)學(xué)生的人格尊嚴(yán)是平等的,要像一個(gè)真正的朋友一樣,重視他,欣賞他,傾聽他的意見,接納他的感受,包容他的缺點(diǎn),分享他的喜悅,被尊重是每個(gè)人內(nèi)心的需要,也是學(xué)生進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力。如果說理解學(xué)生是教育的前提,那么尊重學(xué)生則是教育獲得成功的基礎(chǔ)。我以一顆平等、真誠的心,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,我對學(xué)生的愛是一種理智的、無私的愛,是一種不求回報(bào)的愛,偉大的愛,這是我做班主任工作成功的基石。我愛學(xué)生從學(xué)生心靈深處去愛,時(shí)常贊揚(yáng)學(xué)生,為他們而感動(dòng)。愛他們不僅對他們現(xiàn)在負(fù)責(zé),而要對他們一生負(fù)責(zé)。讓每一位學(xué)生心情愉快、健康發(fā)展。讓他們喜歡做自己喜歡的事,展示其各自的特長,讓他們成人、成材。
    時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在變遷,自然對教師的要求也在提高?,F(xiàn)代教師除了傳道、授業(yè)、解惑之外,還需要走進(jìn)學(xué)生的心靈,讓他們體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的樂趣,生活的美好。作為班主任更應(yīng)該用自己的耐心,走進(jìn)學(xué)生的心靈;用自己的愛心,感化學(xué)生的心靈,幫助他們學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)交往。以下是我在本學(xué)期的幾點(diǎn)體會(huì)。
    一、身正為范。
    在學(xué)校里,班主任接觸學(xué)生的時(shí)間最長,開展的教育活動(dòng)最多,對學(xué)生的影響最大。在學(xué)生面前班主任就是一面鏡子、一本書。因此,規(guī)范學(xué)生的行為,首先要規(guī)范自己的行為;提高學(xué)生的素質(zhì),首先要提高自身的素質(zhì)。在教育工作中,真正做到為人師表,身正為范。在平時(shí)的工作中,要求學(xué)生做到的,我首先帶頭做到;要求學(xué)生講文明禮貌,我首先做到尊重每一位學(xué)生人格,從不挖苦諷刺他們。這學(xué)期我所帶的班級在學(xué)習(xí)方面是讓人省心的,但大多數(shù)學(xué)生因?yàn)榧依镉懈改笇欀o(hù)著,所以在校表現(xiàn)得尤為自私。孩子們不愿意與別人分享,嚴(yán)重缺乏吃苦耐勞的精神,就連撿一下自己身邊的紙屑也要推搪好幾回。作為一班之主的我要改正孩子們的缺點(diǎn)是勢在必行的。
    一開始,我采取了”連環(huán)攻擊戰(zhàn)術(shù)”,看到誰做不好就馬上當(dāng)面指出,責(zé)令其改正,接著就把其拉到辦公室進(jìn)行一番”忠言逆耳”.后來,我又采取”服務(wù)令”利用集體監(jiān)督的龐大力量對犯錯(cuò)的同學(xué)進(jìn)行教育,讓其”逆來順受”.但通過一段時(shí)間的執(zhí)行,我發(fā)現(xiàn)效果不好。學(xué)生的陋習(xí)還是沒改正多少。正因?yàn)樗倪@種”頑固”,使我這位每天”碎碎念”的老師疲倦了,我懶得說了。當(dāng)看到地上有垃圾,我親自撿,墻壁臟了我親自擦。一天一天,學(xué)生潛移默化地跟我一起撿,一起擦。所以,在提高學(xué)生品質(zhì)、培養(yǎng)良好習(xí)慣這點(diǎn)上,”言傳不如身教”是我最大的收獲。
    二、賞識(shí)教育。
    一個(gè)優(yōu)秀的班集體,單靠反復(fù)強(qiáng)調(diào),天天批評這,批評那,怎能建立起來呢?在對待學(xué)生的問題上,我認(rèn)為班主任應(yīng)該不要一味怨學(xué)生,要從自己身上找原因,采用適當(dāng)?shù)慕逃椒?。我認(rèn)為采用賞識(shí)教育就是一項(xiàng)行之有效的措施。
    大多數(shù)班集體,都有幾個(gè)不聽話、好搗亂、學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生,許多班主任教育他們時(shí),總是繃著臉、目光嚴(yán)厲,振振有詞地逐一指出其身上存在的種種缺點(diǎn),然后一一要求其改正,并下令如果沒有改正,將報(bào)告家長、送校長教育等等。但經(jīng)驗(yàn)證明,許多學(xué)生依然”死不悔改”.本學(xué)期,我讓班里幾個(gè)比較調(diào)皮的學(xué)生當(dāng)上了班干部。這樣”差生”對我心存感激,辦起事來干勁十足,在嚴(yán)格要求別人時(shí)也在努力改變自己,那么就有效地降低了班里矛盾的發(fā)生,我的工作也相對輕松了。
    我班里還有一個(gè)比較特殊的學(xué)生。他熱愛學(xué)習(xí),博覽群書,有著強(qiáng)烈的求知欲。正因?yàn)樗汛罅康臅r(shí)間都花在閱讀課外書上,以致對現(xiàn)時(shí)所學(xué)的知識(shí)掌握不到位,成績不穩(wěn)定。面對他,我又愛又恨。一方面想他進(jìn)步,另一方面又不能制約他的良好愛好。后來,我想出了一個(gè)辦法:利用班會(huì)課對他進(jìn)行賞識(shí)教育。我在班會(huì)課上首先表揚(yáng)了他,鼓勵(lì)其他同學(xué)向其學(xué)習(xí),早日養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣,同時(shí)我又對他提出了幾點(diǎn)希望與要求。這樣一來這位孩子的心里舒暢,非常樂意接受我的建議。慢慢地,他在學(xué)生上多花心思了,成績有了較大的進(jìn)步。
    沒有賞識(shí)就沒有教育。賞識(shí)是一座橋梁,是精神相融、心足交匯的橋梁,班主任老師如果學(xué)會(huì)尊重,賞識(shí)自己的學(xué)生,便能走進(jìn)學(xué)生的心靈,在班集體這一方沃土上,培養(yǎng)出絢麗的花朵。
    三、評語激勵(lì)。
    成功的評語是”花朵們”健康成長的催化劑,及時(shí)雨;是幫助下一代樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的指路燈、方向盤;也是學(xué)校與家庭,教師與家長溝通的橋梁、紐帶。
    評語不一定要在期末填寫素質(zhì)報(bào)告冊時(shí)才有,也可以在平時(shí)。本學(xué)期我有較深的體會(huì)。一次,班里學(xué)生因?yàn)闆]有按照我的要求訂正作業(yè),我覺得學(xué)生們的學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,于是我在對他們進(jìn)行了集體思想教育后,要求他們每人上交一份檢討。在學(xué)生的檢討中,我找到了他們出現(xiàn)問題的根源,并對此進(jìn)行了一一的回信。評語中主要對學(xué)生存在的問題和不足給予具體的指正,通過評語明確點(diǎn)出今后的要求與希望。這樣學(xué)生從評語中受益,能促進(jìn)其去思考,去改正,堅(jiān)定其學(xué)習(xí)的信心。而且我發(fā)現(xiàn):老師親手寫的一一句比起平時(shí)的”嘮叨戰(zhàn)術(shù)”對學(xué)生的影響作用要強(qiáng)得多。
    所以,評語是鼓起學(xué)生進(jìn)步的風(fēng)帆,是點(diǎn)燃學(xué)生的希望之火。成功的評語都會(huì)產(chǎn)生良好的教育效果,起到促進(jìn)的作用。
    古語說:”親其師,信其道?!弊哌M(jìn)學(xué)生的心靈,與學(xué)生建立亦師亦友的新型的師生關(guān)系,我們的教育教學(xué)工作將變得輕松愉快而且卓有成效。拿出你的愛心,遵循科學(xué)規(guī)律,走進(jìn)學(xué)生的心靈吧,學(xué)生永遠(yuǎn)記得你,家長感謝你,國家需要你。
    工作流程心得總結(jié)篇十四
    為進(jìn)一步提高全園師幼的消防安全意識(shí),增強(qiáng)師生火災(zāi)逃生技能,呵護(hù)幼兒健康成長。近日,__區(qū)__幼兒園開展“消防安全我知道”主題班會(huì)。
    活動(dòng)中,各班老師借助ppt和視頻,結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn)和具體認(rèn)知水平,分別以神奇的火、著火了怎么辦、消防安全知多少為切入點(diǎn),通過大家猜猜樂、小小知識(shí)競賽等游戲形式深入淺出地介紹了基本的消防知識(shí)和簡單實(shí)用的自救方法,孩子們聽得津津有味,活動(dòng)在學(xué)唱充滿童趣的兒歌《小小消防員》中結(jié)束。
    該園負(fù)責(zé)人徐莉娜表示,通過此次活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)了大家的防火安全意識(shí),豐富了消防安全知識(shí),為營造和諧平安的校園環(huán)境奠定了良好的基礎(chǔ)。
    工作流程心得總結(jié)篇十五
    隨著時(shí)代的發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始意識(shí)到簡化工作流程的重要性,不僅可以提高工作效率,還能夠有效地提升員工的工作質(zhì)量。在過去的工作經(jīng)歷中,我也深深地感受到了簡化工作流程的好處。因此,本文將探討關(guān)于簡化工作流程的心得體會(huì)。
    第二段:理解和分析工作流程。
    在企業(yè)的管理中,工作流程是重要的一環(huán)。為了達(dá)成最終目標(biāo),每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該盡可能地完善和簡化。在設(shè)計(jì)工作流程時(shí),我們應(yīng)該明確每個(gè)環(huán)節(jié)的目的和內(nèi)容,從而排除一些多余的步驟,節(jié)省時(shí)間和精力。還需要根據(jù)不同的職位和狀況,制定相應(yīng)的工作計(jì)劃和流程,比如把繁瑣、重復(fù)的工作交給實(shí)習(xí)生或?qū)嵙?xí)生,以便全力集中于最重要的任務(wù)。
    簡化工作流程對于提高工作效率和工作質(zhì)量非常重要。我們還可以尋找一些工具幫助優(yōu)化工作流程,比如建立共享文件夾,這可以讓成員不需要互相轉(zhuǎn)發(fā)文件或在電腦上打開不同的軟件;或者使用團(tuán)隊(duì)管理工具,如Trello,F(xiàn)reedcamp等,這些工具可以大大提高團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通。在實(shí)際工作中,我們應(yīng)該堅(jiān)持不斷優(yōu)化和實(shí)踐簡化工作流程的方法,并且在團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行共享和推廣。
    簡化工作流程雖然能夠減少繁瑣的工作,然而在實(shí)踐中也會(huì)帶來一些挑戰(zhàn),比如需要團(tuán)隊(duì)成員之間的緊密配合和溝通,也需要一些技能較強(qiáng)的員工幫助設(shè)計(jì)工作流程。但是,簡化工作流程仍然具有很多優(yōu)點(diǎn),比如可以節(jié)省時(shí)間和金錢,同時(shí)可以減輕工作壓力和提高工作效率等等。因此,我們應(yīng)該更加注重簡化工作流程,克服可能會(huì)遇到的困難和挑戰(zhàn)。
    第五段:總結(jié)。
    本文主要探討了關(guān)于簡化工作流程的心得體會(huì)。在實(shí)踐中,我們意識(shí)到簡化工作流程具有很多優(yōu)點(diǎn),但是在應(yīng)用時(shí)也需要注意一些挑戰(zhàn)和難點(diǎn)。因此,我們應(yīng)該在不斷實(shí)踐和總結(jié)中尋找最適合自己的簡化工作流程方法,并推廣到我們的工作和生活中,以此提高工作效率和質(zhì)量。
    工作流程心得總結(jié)篇十六
    管理崗位工作涉及到諸多方面,如組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、決策等等。而工作流程就是管理崗位的靈魂所在,它決定了工作的效率和質(zhì)量。在我長期擔(dān)任管理崗位的工作中,我深切地體會(huì)到了工作流程的重要性。一個(gè)完善的工作流程能夠使工作高效有條不紊地進(jìn)行下去,而一個(gè)不完善的工作流程則可能導(dǎo)致工作混亂不堪。因此,我始終重視并不斷優(yōu)化工作流程,以提高工作效率和質(zhì)量。
    二、建立工作流程的目標(biāo)和原則。
    建立一個(gè)合理、高效的工作流程,需要明確工作流程的目標(biāo)和遵循一定的原則。工作流程的目標(biāo)應(yīng)該是提高工作效率、保證工作質(zhì)量,并且能夠適應(yīng)環(huán)境變化和應(yīng)對挑戰(zhàn)。而工作流程的原則應(yīng)該是科學(xué)、簡單、靈活、精細(xì)和可持續(xù)??茖W(xué)指的是根據(jù)實(shí)際情況和科學(xué)規(guī)律來設(shè)置流程,簡單指的是避免過度復(fù)雜,使所有人員都能夠理解和執(zhí)行,靈活指的是能夠根據(jù)具體情況做出相應(yīng)的調(diào)整,精細(xì)指的是對每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行精心設(shè)計(jì)和管理,可持續(xù)指的是能夠適應(yīng)環(huán)境變化和不斷進(jìn)行優(yōu)化。
    三、完善工作流程的方法與經(jīng)驗(yàn)。
    在實(shí)踐中,我積累了一些完善工作流程的方法與經(jīng)驗(yàn)。首先,了解工作的本質(zhì)和要求,明確每個(gè)環(huán)節(jié)的目標(biāo)和任務(wù),并制定相應(yīng)的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。其次,合理分工,將工作任務(wù)分配給合適的人員,確保每個(gè)人都能夠發(fā)揮自己的專長。再次,優(yōu)化協(xié)同方式,利用現(xiàn)代化的溝通工具和技術(shù)手段,提高協(xié)同效率和質(zhì)量。另外,及時(shí)總結(jié)和跟進(jìn),對工作流程進(jìn)行評估和調(diào)整,及時(shí)解決問題和改進(jìn)不足??傊晟乒ぷ髁鞒绦枰粩鄧L試和實(shí)踐,每個(gè)環(huán)節(jié)都需要精心設(shè)計(jì)和管理。
    四、遇到的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略。
    在建立和完善工作流程的過程中,我也面臨過一些挑戰(zhàn)。首先,組織變動(dòng)可能導(dǎo)致工作流程的不適應(yīng),因此,我需要及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化流程,以適應(yīng)新的情況。其次,工作任務(wù)的復(fù)雜性和多樣性可能導(dǎo)致流程設(shè)計(jì)的困難,因此,我需要進(jìn)行全面的分析和研究,確保流程的科學(xué)性和可操作性。另外,人員的素質(zhì)和態(tài)度也會(huì)對工作流程的執(zhí)行產(chǎn)生影響,因此,我需要加強(qiáng)培訓(xùn)和管理,提高人員的素質(zhì)和工作態(tài)度??偟膩碚f,面對挑戰(zhàn),我始終堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向,積極主動(dòng)地找到解決策略,并及時(shí)調(diào)整流程,以確保工作的順利進(jìn)行。
    五、工作流程的意義和收獲。
    一個(gè)完善的工作流程對于管理崗位的工作意義重大,它能夠提高工作效率、規(guī)范工作行為、保證工作質(zhì)量和提升工作滿意度。通過不斷完善工作流程,我獲得了一些收獲。首先,我的工作效率和質(zhì)量得到了顯著提升,能夠更好地滿足組織的需求。其次,我的工作變得更加有條不紊,能夠更好地應(yīng)對突發(fā)事件和變化。另外,我的團(tuán)隊(duì)合作能力和協(xié)調(diào)能力也得到了鍛煉和提高??偟膩碚f,工作流程的完善不僅提高了工作效率和質(zhì)量,也鍛煉了自己的能力和素質(zhì)。
    以上是我對管理崗位工作流程的一些心得體會(huì)。作為管理人員,理解和重視工作流程的重要性,不斷完善工作流程,將會(huì)使工作更加高效、有條不紊、質(zhì)量更高。而在不斷完善工作流程的過程中,面對挑戰(zhàn)和困難時(shí),我們需要保持積極的態(tài)度和解決問題的能力,以持續(xù)提升工作的效果和自身的能力。