有一個明確的計劃可以幫助我們更好地分配時間,避免拖延和浪費。要制定一個較為完美的計劃,我們首先需要明確自己的目標是什么。通過閱讀下面的范文,相信你會對計劃的編寫有更深入的理解和把握。
保安服務年度工作計劃篇一
第十九條:乙方有權拒絕承擔合同范圍以外的職責任務。
第二十條:乙方負責支付保安員的工資和福利費用,按照規(guī)定提供保安人員必備的執(zhí)勤裝備。
第二十一條:乙方負責保安員的思想教育、業(yè)務培訓等日常管理和保安員違紀問題的處理。
第二十二條:乙方應及時撤換甲方認為不稱職的保安員。
六、合同的變更、解除、終止和續(xù)訂。
第二十三條:甲乙雙方經(jīng)協(xié)商可以變更本合同。
第二十四條:一方因自身原因不能繼續(xù)履行合同時,應及時通知對方,并承擔相應的違約責任。違約金數(shù)額為所聘用保安員總數(shù)人一個月的服務費元(大寫:人民幣)。
第二十五條:本合同期滿甲方如終止合同,甲方須提前一個月書面通知乙方,如不提前一個月書面通知乙方,則本合同自動續(xù)延一年。
七、違約責任。
第二十六條:在合同有效期內,任何一方單方解除合同,應承擔違約責任,向對方支付違約金。違約金計算按照第二十四條規(guī)定。雙方解除合同需提前一個月通知對方。
第二十七條:甲方遲延支付服務費和加班加時工資,每遲延一日,應按遲延支付部分的千分之二向乙方支付滯納金。甲方遲延支付服務費超過一個月,乙方有權解除合同,并要求甲方承擔責任,支付違約金。
八、爭議的解決。
第二十八條:在合同履行中如發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向合同仲裁機關申請仲裁或向人民法院提起訴訟。
九、其他。
第二十九條:未盡事宜由雙方依法另行協(xié)商。
第三十條:本合同一式叁份,甲方持壹份,乙方持貳份。
第三十一條:本合同自簽訂之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
聘用單位(甲方):
地址:
服務單位(乙方):
地址:
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》本著平等互利的原則,在自愿協(xié)商的基礎上,雙方達成如下協(xié)議:
一、聘用戶衛(wèi)人員的主要任務:
1、護衛(wèi)人員由甲乙雙方實行雙重領導,根據(jù)任務需要雙方共同研究定崗定位部署。
2、乙方在甲方護衛(wèi)部門的具體指導下,執(zhí)行防火、防盜、門衛(wèi)、巡邏等項安全防范工作。
3、甲方可根據(jù)本單位具體情況,擬定門衛(wèi)、巡邏等到保衛(wèi)工作實施細則,經(jīng)乙方同意簽字后,作為本合同附件。
二、聘用護衛(wèi)人員數(shù)量、服務期限和服務地點:
1、甲方聘用護衛(wèi)人員名。
2、服務期限自年月日起至年月日止。
3、甲方服務地點。
三、禮儀服務費標準及付款方法:
1、甲方付給乙方服務費每人每月元,每月合計元。
2、甲方付乙方護衛(wèi)人員保險費每項人每年70元,合計元,一次性付清,由乙方向保險公司投保。
3、服務費實行予付制,兩項之合計元。自合同簽訂之日起,甲方予付護衛(wèi)員上半年服務費及全年人身保險元,下半年勞務費甲方要在年月日支付給乙方。
四、雙方的權利及義務:
1、甲方應為護衛(wèi)人員免費提供住宿、就餐、文化活動等必要的工作和生活條件。如不能提供就餐,甲方應付給乙方每人每天伙食費元。
2、甲方負責護衛(wèi)人員在工作中與甲方人員及進入甲方的外來人員發(fā)生的爭議。
3、甲方有權對護衛(wèi)員的各項工作進行監(jiān)督、檢查和具體指導,有權調節(jié)換不適合在甲方工作的護衛(wèi)人員。
4、因乙方護衛(wèi)員工作失職造成甲方財產(chǎn)損失,甲方有權依據(jù)有關部門出具證明要求賠償。
5、護衛(wèi)人員實行每天八小時工作(包括訓練和學習),每周最多不超過40小時。每月休假按照,〈〈勞動法〉〉和乙方具體規(guī)定執(zhí)行。外地護衛(wèi)人員實行輪流探親制,護衛(wèi)人員探親均填寫〈〈護衛(wèi)人員探親批示表〉〉,由甲方主管領導簽字經(jīng)公司批準執(zhí)行。護衛(wèi)人員在正常體假、探親期間乙方別補人。若甲方因工作需要護衛(wèi)人員加班時,由甲方安排時間補體或給護衛(wèi)人員付加班加時費。但加班加時不得超過〈〈勞動法〉〉有關規(guī)定。
(二)乙方:
1、乙方負責護衛(wèi)人員的工資和獎金,提供護一人員服裝。
2、乙方負責護衛(wèi)人員的業(yè)務、思想教育和日常行政管理工作。
3、乙方負責護衛(wèi)人員在工作中的違紀失職行為的處理。
4、乙方有權對甲方保衛(wèi)范圍內的不安全隱患提出改進意見及措施,甲方認真研究改進。
五、合同的變更、終止、解除和續(xù)簽:
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商可變更合同部分條款。
2、因不可抗拒因素不能繼續(xù)履行合同時,雙方可協(xié)商終止或解除合同。
3、若續(xù)定合同或終止合同,一方應于合同期滿三十日前提出。
六、爭議的解決在履行合同中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決或由合同管理部門或由人民法院裁定。
七、其它:
1、合同未盡事宜,由雙方協(xié)商作出補充規(guī)定。
2、如遇國家物價調整,服務費按物價上漲指數(shù)調整。
3、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
保安服務年度工作計劃篇二
“xx年售后質量報告暨20xx年工作計劃”會議在集團三樓報告廳隆重召開,制造公司320余名干部員工參加了會議。會議由制造公司副總莫長山主持。
在會上,技術工藝部范強就08年售后反饋的質量問題,尤其是出口機組的質量問題以圖片的形式進行了匯編,并向大會作了通報,讓全體員工能夠更加清晰地感受和了解銷往國外的機組所發(fā)生的質量問題,以便在今后的生產(chǎn)中加以避免和改進。
陳總在制造公司xx年的工作規(guī)劃中,首先對08年的工作進行了簡單的總結,一方面肯定了08年取得的成績,同時也指出了工作中存在的不足。同時,圍繞吳總“提高質量、降低成本”的目標,明確xx年制造公司要重點做好的兩項工作,一是從細處著手,采取綜合措施,進一步提升產(chǎn)品質量。二是全方位開展降耗活動,降低產(chǎn)品制造成本,特別是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的控制。
質量是企業(yè)生存之本,為使xx年產(chǎn)品質量再上新高,陳總要求作好如下工作:一是緊密跟蹤售后和檢驗,確保產(chǎn)品質量問題得到有效、持續(xù)的改進,重點是老問題的跟蹤和新問題的改進落實;二是進一步完善和細化工藝,更好的保證產(chǎn)品質量;三是車間嚴格首件檢驗和“三檢”制度,嚴把制造過程質量關;四是持續(xù)進行員工培訓,不斷提高其技能,以技能保證產(chǎn)品質量。對出問題和易出問題的環(huán)節(jié)進行重點培訓;新員工和老員工培訓要有區(qū)別;出問題點與不出問題點培訓有區(qū)別;特殊工種、關鍵工種與一般工種培訓有區(qū)別;五是細化質量責任制,加大考核力度,根除因責任心不強導致的質量問題;六是嚴格按體系文件要求執(zhí)行,確保體系有效運行;七是學習國內外同行業(yè)名牌企業(yè)先進產(chǎn)品質量管理方法,提升出口產(chǎn)品質量。按照自找問題,自我否定的方法,提升水平。
xx年是管理提升年,為提升管理水平,陳總要求制造公司要建立和完善以下八項工作制度:
1、車間調度會制度;
2、車間質量分析會制度;
3、車間技術準備會制度;
4、車間成本費用分析會制度;
5、管路現(xiàn)場評審會制度;
6、車間考評制度;
7、車間專檢制度;
8、車間合理化建議獎勵制度。
優(yōu)秀的干部員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的重要保證。在人員培訓和梯隊建設方面,陳總也作了具體的安排和布署,要求各部門要發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人,用好人,做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
陳總最后號召全體干部員工要養(yǎng)成認真負責、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,不論何種工作、不論事情大小,都要認真去做并且都要做好、做漂亮、做精致,使我們公司產(chǎn)品質量和基礎管理在08年的基礎上百尺竿頭,更進一步。
最后貝萊特執(zhí)行總經(jīng)理康總對會議的召開給以了高度的評價,并對xx年市場環(huán)境和貝萊特空調的銷路作了簡單的介紹,同時要求大家只有緊密團結在以吳總為核心的集團領導班子周圍,按照我們制定的計劃扎實開展工作,我們的目標就一定能夠實現(xiàn)。
這次會議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點和方向,同時也增強了大家為實現(xiàn)xx年公司總目標的信心和決心。
保安服務年度工作計劃篇三
按照公共衛(wèi)生體系建設總的目標要求,全面完成疾病預防控制和醫(yī)療救護體系建設任務。正在建設的疾控中心務必于6月底前完成各項建設和裝備任務;已完成基建任務的縣(區(qū))重點加強實驗室建設。按照平戰(zhàn)結合、重在能力建設的原則,市傳染病醫(yī)院、急救中心和10個縣傳染病區(qū)建設必須于10月底前建成投入使用,逐步建立起與我市經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應的疾病控制體系和醫(yī)療救治體系,完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急機制。
切實做好非典、人間禽流感、艾滋病、結核病、肝炎等重大傳染病的防治工作。建立健全防治工作的長效機制,落實防治措施,防止重大傳染病流行和蔓延。以碘缺乏病和煤煙型氟、砷中毒為重點,全面完成“十五”地方病防治和95000戶防氟改灶任務,組織考核和驗收。實行計劃免疫分片包抓責任制、定期檢查表彰和責任追究制度,制定目標責任考核辦法、責任追究辦法和流動人口計劃免疫管理辦法。組織開展計劃免規(guī)范化鄉(xiāng)鎮(zhèn)和“達標”縣區(qū)創(chuàng)建活動,首批嵐皋、旬陽和平利三縣達到建設標準。進一步規(guī)范計劃免疫技術服務,市、縣疾控中心和80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成規(guī)范化接種門診建設任務,提高接種質量,“七苗”有效接種率保持在90%以上。加強重點疾病的預測、預警和預報,建立和完善傳染病疫情網(wǎng)絡直報制度,提高網(wǎng)絡直報質量,杜絕謊報、遲報、漏報、錯報現(xiàn)象發(fā)生。
按照“改革發(fā)展,依法監(jiān)管,網(wǎng)絡規(guī)范,住院分娩”的工作思路,組織開展婦幼衛(wèi)生“基層工作年”活動。進一步規(guī)范基層網(wǎng)絡建設,依法規(guī)范母嬰保健技術服務市場,完善孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)管理,管理率分別達85%以上。發(fā)揮各級醫(yī)院婦產(chǎn)科、兒科在婦幼保健工作中的作用,加強綜合醫(yī)院、婦幼保健機構產(chǎn)科建設,提高住院分娩率,采取有效措施降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率。做好“降消”項目實施工作。
廣泛開展愛國衛(wèi)生運動。采取積極措施,加大安康市創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作力度和工作進度。繼續(xù)創(chuàng)建衛(wèi)生縣城、衛(wèi)生集鎮(zhèn)、衛(wèi)生示范村,做好已創(chuàng)建衛(wèi)生縣城榮譽的保持工作。組織實施農村改廁改水,不斷改善城鄉(xiāng)居民的生活環(huán)境和衛(wèi)生條件。健全市級和十縣區(qū)紅十字會組織機構,充分發(fā)揮紅十字會在賑災和救災防病工作中的作用。
二、切實加強農村衛(wèi)生工作。
離退休人員的工資實行財政全額預算管理;對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院其余人員的人頭經(jīng)費暫達不到80%補助標準的,可分年度逐步達到;對村級“兩員”報酬按照每月不低于600元的標準予以保證。市疾控中心和白河、漢陰、嵐皋、寧陜縣疾控中心要實現(xiàn)財政預算全額管理。
深化農村衛(wèi)生改革。繼續(xù)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人、財、物上劃縣區(qū)衛(wèi)生局管理工作,制定管理措施和辦法,加大管理力度,提高兩個效益。對非建制的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(所)實行撤并重組,采取租賃、承包、股份制或股份合作制、國有民營、托管、拍賣等多種形式改制經(jīng)營,增強發(fā)展活力。大力推行院長公選制和防疫婦幼專干公考制,保證人員素質,提高服務能力。加大農村衛(wèi)生基礎設施建設力度,增強以項目建設帶動我市農村衛(wèi)生快速發(fā)展的意識。組織實施好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設、貧困縣醫(yī)院建設、中醫(yī)院建設、衛(wèi)生專項建設、艾滋病示范縣區(qū)建設等重點項目,落實項目配套資金,按期完成建設任務。做好衛(wèi)生貸款項目的報帳、資金返還、人員培訓和設備管理工作,積極爭取國家提高中西部農村衛(wèi)生服務能力建設項目。
做好旬陽縣新型農村合作醫(yī)療試點。按照“政府主導,農民自愿參與”的原則,切實做好宣傳動員、方案制定和組織實施工作,努力提高農民參保率。要及時總結經(jīng)驗,完善管理辦法,確保試點工作順利運行。
保安服務年度工作計劃篇四
1、乙方值班人員必須按照雙方合同中的約定,認真地履行職責,確保甲方自動消防設施24小時監(jiān)視。
2、乙方在履行職責時,發(fā)現(xiàn)消防安全隱患時,乙方有權要求甲方整改,如不能及時整改,甲方要寫出書面報告(一式三份:甲方一份,消防局一份,消防公司一份),否則,造成的后果由甲方負責。
3、乙方值班人員在工作期間,對甲方提出超越值班服務范疇的要求,值班人員有權拒絕,但同時上報消防公司。公司與甲方商榷,妥善解決。
4、乙方為了提高值班人員的整體素質,可以對在崗的值班人員進行脫崗輪訓和交流,定期對值班人員進行檢查考評,但不得影響甲方正常工作。
5、乙方對甲方提供的執(zhí)勤物品要妥善保管,如人為造成損失和丟失的予以賠償。
6、乙方負責消防值班員工資和服裝發(fā)放工作。
7、乙方應嚴格履行保密義務,對于所有與甲方有關的資料和信息乙方不得以任何形式告知第三者。
八、違約責任。
1、甲、乙雙方應當遵循誠實信用的原則,認真履行合同所規(guī)定的各項條款,如有違約,違約方應承擔對方的經(jīng)濟損失。
2、乙方不能按合同足日足量派出值班人員,甲方在當月服務費中扣除。甲方無正當理由提前解除合同,甲方需向乙方支付違約金。
九、雙方可根據(jù)實際工作需要修改或增加條款,但必須達成協(xié)議,否則無效。
十、雙方因履行合同發(fā)生爭議時,任何乙方可提請本溪市人民法院解決。
本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。本合同自雙方簽字之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:
乙方:
為維護學校治安秩序,促進發(fā)展,甲方現(xiàn)聘用乙方保安人員進行保安服務,經(jīng)雙方協(xié)商達成協(xié)議,簽訂如下合同:
一、聘用人員:甲方聘用乙方2名保安隊員。
二、聘用期限:自10月14日起至10月13日。
三、根據(jù)甲方的需要和委托,乙方承接甲方以下服務:
1、保安人員負責大門口攤點勸導、疏散,清理亂停亂放現(xiàn)象,保持大門內外場地等物整潔,保證進出暢通,尤其在學生上學、放學期間。
2、不定時地在校園內巡視,維護校內的治安秩序,制止滋擾鬧事行為及其其他干擾教學工作的行為。
3、限制非學校工作人員、家長及外來學生進校,嚴格控制社會閑散人員進出校門,對確需進校人員要做好細致的登記工作。
4、嚴格管好學校財產(chǎn),禁止學校資產(chǎn)流失到校外。
5、遵守學校各項規(guī)章制度,服從學校管理;配合學校完成校內服務。
四、經(jīng)費結算:全年服務費總額43200元,服務費分兩期付清,第一期于月底付21600元;第二期于205月底之前付清剩余服務費,否則乙方有權中止保安服務。
五、合同變更:合同期內,甲、乙雙方不得擅自變更合同內容,如有擅自變更或終止,應負違約責任,違約方賠償對方違約金元。合同到期如需延長或終止,應在合同期滿前一個月提出,經(jīng)雙方商定,重新簽訂或終止合同,如需變更合同內容增加或減少服務項目和保安人員,由雙方另行商定。
六、其他事項:
2、乙方負責對保安人員進行教育、管理、訓練和考核,以適應甲方的治安保衛(wèi)需要;。
4、乙方承擔保安人員的工資、服裝及一定的值勤設備;。
5、因乙方保安人員的失職,造成損失由乙方負責;。
6、甲方負責對進駐的保安人員提供值班室、住宿以及必要值勤辦公、生活等用品;。
7、甲方應協(xié)助乙方對保安人員做好督促、檢查、教育、管理工作。
8、每天早晨7點至下午6點,由乙方負責保安(兩名隊員同時上班)。
9、節(jié)假日由乙方負責,雙休日除外。
七、未盡事宜,雙方另行協(xié)商解決。
八、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
保安服務年度工作計劃篇五
根據(jù)甲乙雙方確認的《安全防范方案》,乙方向甲方提供保安服務,并按照乙方的管理模式對保安隊員進行管理,依據(jù)雙方確認的崗位職責要求,執(zhí)行安全防范任務,承擔相應的保安服務責任。
第二條:甲方責任。
1、為乙方保安人員提供必備的工作條件,包括值班室、辦公桌椅、通訊聯(lián)絡工具,組織訓練學習的場所等。
2、配備符合國家要求的消防設施,對乙方提出的安全防范隱患報告應及時答復和改進。制訂并執(zhí)行內部安全防范規(guī)章制度,教育本公司員工配合和支持乙方保安人員履行保安職責。
3、甲方在法定工作時間外安排保安員超時工作的,應按國家有關勞動法規(guī)支付加班補助費。
4、按合同約定的時間和方式向乙方支付保安服務費。
第三條:乙方責任。
1、乙方指派6名保安員負責甲方的安全護衛(wèi)工作。
2、保安員應嚴格履行《安全防范方案》規(guī)定的崗位職責要求,并遵守甲方符合法律規(guī)定的各項規(guī)章制度。
3、發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內的刑事案件、治安案件和治安災害事故,及時處理并報告甲方和當?shù)嘏沙鏊扇〈胧┍Wo發(fā)案現(xiàn)場,協(xié)助派出所偵查各類治安刑事案件,依法妥善處理責任范圍內的其它突發(fā)事件。
4、落實防火、防盜、防破壞等安全防范措施,發(fā)現(xiàn)責任區(qū)域內的安全隱患,及時報告甲方并協(xié)助予以處理。
5、選派的保安員必須經(jīng)過正規(guī)的保安培訓,無違法犯罪前科,并向甲方提供保安人員的人事檔案。
6、為保安人員配備制服及基本保安裝備,并負責保安員的工資。
7、加強對保安員的在崗培訓、監(jiān)督和管理,確保安全服務的優(yōu)質高效。
第四條:保安服務費及支付方式。
1、甲方需在每月15日前一次性支付所有金額給保安服務公司。
2、保安服務費由保安服務公司支付給保安員。
第五條:合同期限。
本合同自20xx年01月01日起生效,有效期限自20xx年01月01日止。
第六條:合同的變更及違約責任。
1、在合同有效期內,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更本合同。
2、在合同有效期內單方提出終止合同的,須向對方支付兩個月的保安服務費作為違約賠償金。
第七條:附則。
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同行法律效力。
甲方單位蓋章:乙方單位蓋章:
代表人:代表人:
日期:日期:
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保安服務年度工作計劃篇六
商場是一個魚龍混雜的地方,安保問題很重要,以下是小編整理的商場保安服務。
歡迎參考閱讀!
我在商場保安隊長的工作崗位上奮斗三年,這份工作是非常緊迫的,且責任重大。作為保安隊長平時要處理許多瑣碎的事物,尤其是節(jié)假日,也要上夜間,單位領導出行之際,更是要倍加注意。
遇到突發(fā)緊急情況,要第一時間趕往現(xiàn)場,這就需要一種強烈的責任感,才能做好這份工作。
下一步,我的工作主要從以下幾個方面展開。
第一,要加大檢查和巡邏執(zhí)勤,加強對關鍵崗位、敏感部位的督察,安排專人值班的人員,實現(xiàn)24小時不間斷地值班巡查。發(fā)現(xiàn)問題,及時處理問題。
第二,層層安排,層層落實。在工作安排上,需要將每個工作部署落實到實處,加強保安人員的思想培訓,以提高安全團隊的整體素質,對當前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數(shù),對每名保安隊員提出嚴格要求。
第三,嚴格按照。
規(guī)章制度。
做好本職工作管理團隊的工作。
第四,做保安隊員的思想工作。傾聽保安隊員的心聲,了解他們的所思所想,力所能及幫助每一名保安隊員解決生活實際困難。
第五,不斷提高隊伍的業(yè)務質量。組織成員有計劃、有目的地開展培訓學習。
第六,執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,工作的管理團隊,選拔優(yōu)秀隊員作為保安后備干部。
第八,逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系。
1、貫徹和落實廈門市公安局關于商場的治安管理規(guī)定,實行群防群治,組織商場員工認真學習商場的治安管理制度和相關規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。
2、加強對商場的巡查力度,防止可疑人員及無關人員進入商場區(qū)域,進行偷竊和破壞活動。
3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對于重要來賓及大型活動,安保隊伍將挑選精干力量,組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,以保證各項工作安全有序。
5、對外來裝修人員嚴格加強管理,外來裝修人員必須到商場相關部門做好登記,辦理相關的手續(xù),接受安全教育和落實有關規(guī)定,經(jīng)同意后方可進入,并對違反規(guī)定者給予相應的處罰。
6、加強保安隊伍內部管理力度,對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進行監(jiān)控,杜絕安全隱患;嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關制度;引導非機動車輛到指定位置停放,嚴禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進行嚴格檢查。
7、加強員工的培訓力度,使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,達到工作高效的方針。
1、安保所有員工均為義務消防員,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災的危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的方法。懂得“四會”,“四會”即會報火警,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。
2、加強和完善安保隊伍的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓,來增強員工的全面素質,每周一和周三進行技能培訓,并經(jīng)常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作。
3、樹立安保隊伍的整體形象,無論是上、下班都嚴格要求,特別是對客服務、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓。
2、每日進行安全巡查,并做好相關的記錄,開展防盜防火的宣傳,制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。
3、增強安保員工與各部門之間的協(xié)調能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務。
5、做好交接班的記錄,使每位員工對上班情況有所了解,安保主管需對記錄進行嚴格的審查。
1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,嚴禁在寢室內亂扔亂放雜物、
2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。
3、寢室設室長一名并實行輪流值日的制度,將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查,使寢室每天干凈整潔、安全。
我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點范圍,自我檢查,聯(lián)合檢查,相互檢查等。
進行安全檢查,有四個階段。
1,準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃,目標,要求和檢驗方法。
2,檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認真開展檢查。
3,整改階段,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,發(fā)現(xiàn)整改措施,及時解決。
4,總結階段,編寫檢查報告,報告上級領導,做好文件備案,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結經(jīng)驗。
1,完善公共教育。要利用一切機會,采取各種形式,向學生教授防范知識,增強學員維護和遵守法規(guī)的意識,確保單位工作安全。
2,領導和工作人員,認真落實安全責任制,做到安全工作,防止發(fā)生治安災害事故。
3,堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,易爆,危險品和“五防”安全工作進行安全檢查,不安全的,應該迅速配合相關部門解決問題。
4,及時總結了各部門的安全事故防范經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災害事故進行認真研究,要認真找出事故原因,查明事故性質,給予妥善周到的解決。
區(qū)塊內發(fā)生的聚眾斗毆事件,嚴重損害了周邊生活秩序,一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的發(fā)生,我們必須采取果斷措施處理:
1,抓住事件帶頭人,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。及時發(fā)現(xiàn)互相串聯(lián),糾集人馬,準備工具等苗頭,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)迅速解決在萌芽階段。
2,發(fā)生此類事件,應立即報告,迅速組織人員到現(xiàn)場,并立即叫停。對于未能叫停的情況,迅速組織人員進行疏導,發(fā)現(xiàn)傷者,迅速送往醫(yī)院救治。
3,斗毆事件平息后,應該扣留當事人,逐個進行調查核實,認清事件性質,送交公安機關處理。
一旦超市發(fā)生盜竊事件,應該重點保護好盜竊現(xiàn)場,迅速通知公安局,并安排人員對于安全通道、盜賊可能路經(jīng)的窗戶進行看護。
1,控制在商城所有區(qū)域顧客的活動,發(fā)現(xiàn)可疑顧客,可疑行為,及時報告。
2,重點保護珠寶柜臺,銀行atm機,古董柜等。
3,提高警惕,防止扒竊,盜竊或詐騙財產(chǎn)等情況發(fā)生。
4,收銀員應認真核實的錢數(shù),信用卡,以防止收到假幣,偽造信用卡。
5,保安員無特殊情況不得進入業(yè)務區(qū)。
6,勸告消費者不要在購物區(qū)內長時間停留與閑聊。
7,對商城停車廠進行24小時全天候監(jiān)控。
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,有節(jié)、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。開展安全檢查的程序,有四個階段。
1、準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。
2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。
3、整改階段,對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時解決。
4、總結階段,寫出檢查報告,報告上級領導,備案存查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。
1、搞好宣傳教育。要利用各種機會,采取各種形式,向店員進行教育,提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,保證安全。
2、領導和店員認真落實安全責任制,做好安全防范工作,切實防止治安災害事故的發(fā)生。
3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,應及時協(xié)同有關部門加以解決。
4、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故,要認真查清事故的原因,判明事故性質,對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理。
成幫結伙聚眾斗毆,對超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:
1、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,準備工具或約定斗毆時間、地點,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防范,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。
2、發(fā)生這類事件,要立即報告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,及時制止。對未斗毆起來的要驅散,對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,停止武斗,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時送往醫(yī)院搶救治療。
3、聚眾斗毆事件平息后,應留住雙方事主,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,逐個進行調查核實,查清斗毆原因,進行調解,或送交公安機關處理。
盜竊現(xiàn)場的保護方法,除在外圍現(xiàn)場設崗,不準無關人員進入外,重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等,現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以保護。
1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護商場區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告。
2、重點保護超市所有重點部門(進出通道、停車場、員工通道等)。
3、提高警惕,防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。
4、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內。發(fā)生案件,營業(yè)員應立即上報部門主管和保安部,同時保護好現(xiàn)場。
5、勸告消費者不要在商場區(qū)域內閑談聊天。
6、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時,原則上在晚間10:00以后進行。否則,保安人員有權給予阻攔。
1、超市的停車場的交通、治安均為保安部負責,任何車輛的司機都應服從商場保安人員的管理。
2、超市停車場是公共停車場,只提供泊車方便,不負責保管,凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章停車,亂停亂放的車輛均酌情給予批評。
3、保安部派崗,只有經(jīng)過交通指揮培訓的人員才有權對大堂前客人用車進行調度。
4、“的士”車輛應按指定位置排隊候客,不得亂停亂放或搶客拉客。
5、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機,保安部將給予指導教育,直至宣布為“不受歡迎的人”。
6、保安員應維護好停車場的秩序,看護好停放的車輛,以防止損失。
7、遇有重大活動時,停車場中的任何車輛都應避讓重大活動的車輛,確?;顒拥陌踩?BR> 8、車輛(除面包車)原則上均應辦理地下停車證件,租用車位泊車;凡在地面上停車,照章收費或請其辦理“臨時停車證”。
9、制定停車場管理辦法、收費標準及范圍。
1、保安部對火災等突發(fā)事件制定“應急處理方案”,在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關領導的指揮調動。
2、保安員一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,有責任立即報告保安部。
3、商場如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件,在報告保安部和公安機關的同時,及時保護好現(xiàn)場。除緊急搶救傷員外,不得進入現(xiàn)場。
4、當公安、保安部進行安全檢查和處理案件時,保安人員應積極配合,如實提供情況。
新的一年,車輛管理隊緊緊圍繞"工作要有新進展""形象要有新變化"的思路,突出"變化"二字,樹立車輛管理隊的新形象,20xx年的上半年總體工作思路如下:
一、做好停車場收費設施維護安檢工作,使得收費工作可以有條不紊順利進行。
二、加大力度對停車場的設施進行維護保養(yǎng),積極跟進停車場的硬件設施改造。
三、召集收銀員進行系統(tǒng)培訓,充分利用工作和業(yè)余時間,以最快的速度掌握操作要領,提高服務意識。
四、規(guī)范停車場秩序及車輛管理員的車輛指揮手勢,確保停車場車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻。
五、完善各項規(guī)章制度,加大車輛管理員的培訓考核力度,扎扎實實的把各項工作落到實處。
六、制定、細化各種"。
應急預案。
"使隊員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高"處突"能力。加大商城重點部位的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門外。
七、嚴格檢查出入商城的物品,做到"松進嚴出"認真核對放行條,對有有問題的物品堅決扣留,直至說明真相。
八、進行細化管理,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責,清楚任務。
九、積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風,好的工作方法保留并發(fā)揚下去,使之形成一種好的傳統(tǒng)。
十、響應商城號召,積極參與、投入到商城的各項工作中來。
回顧了走過的20xx,展望充滿希望的20xx,我們信心滿懷,全體隊員都卯足了勁準備在新的一年做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們車輛管理隊堅信在商城各級領導的指導下,緊緊圍繞商城全年的中心工作,以腳踏實地、雷厲風行的工作作風,為運河城的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
保安服務年度工作計劃篇七
甲方:
乙方:
依據(jù)中華人民共和國有關法律法規(guī),本著誠實守信、平等互利的原則,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供保安服務事項達成一致意見,簽訂本合同。
1、對雙方確認的目標、區(qū)域實施安全保衛(wèi),做好防火,防盜,防破壞工作,防止和制止侵害甲方財產(chǎn)安全的行為發(fā)生。
2、乙方保安員的具體值勤崗位、職責范圍和勤務安排,由甲乙雙方在法律允許的范圍內協(xié)商確定。
第二條甲方責任。
1.為乙方保安人員提供必備的工作和生活條件,包括值班室、辦公桌椅、通訊聯(lián)絡工具、組織訓練學習和住宿做飯的場所等。
2.按合同約定的時間和方式向乙方支付保安服務費。
第三條乙方責任。
1.乙方指派名保安員負責甲方的安全護衛(wèi)工作,被派遣人員應當事先經(jīng)甲方面試同意后,方可正式辦理派遣手續(xù)。選派的保安員必須經(jīng)過正規(guī)的保安培訓,無違法犯罪前科,并向甲方提供保安人員的人事檔案。
2.保安員應嚴格履行《安全防范方案》規(guī)定的崗位職責要求,并遵守甲方符合法律規(guī)定的各項規(guī)章制度。
3、乙方應和保安員簽訂《綜合工時制勞動合同》,并不得拖欠工資,在請求甲方支付保安服務費用時,應向甲方提供按時足額發(fā)放工資的證據(jù)材料。
4、乙方負責保證在廊坊經(jīng)營活動的合法性,保證提供的保安服務符合有關法律法規(guī)的規(guī)定,并保證符合在特許經(jīng)營范圍之內的規(guī)定。
5、乙方不得擅自調動派駐到甲方工作的保安員,如須調動,應提前征得甲方同意后方可進行。乙方滿足甲方對保安員的質量要求,對甲方提出的不合格者及時補充和調換。
1、甲方按每名保安每月元的標準向乙方支付服務費,該服務費包括保安員的工資總額、社保經(jīng)費、個人所得稅、伙食費等全部勞動報酬。乙方應按時足額發(fā)放全部保安員的工資,代扣個人所得稅、代扣社會保險金。乙方保證不會因乙方與保安員之間的勞動爭議或糾紛影響甲方在本合同項下的權益。
2.保安服務費按照月度支付,甲方每月15日前支付上月度保安服務費元,由乙方提供有效發(fā)票領取。
3.乙方每年負責保安員人身意外傷害保險,并向保險公司投保。
第五條合同期限。
本合同自年月日起生效,有效期限自年月日止。(標準要求見附件)。
第六條合同的變更及違約責任。
1.在合同有效期內,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更本合同。
2.在合同有效期內,甲方有權單方終止合同,但應提前一個月通知對方。
3.由于乙方保安人員進行保安服務工作時的過失或故意行為,造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方負責承擔賠償責任。
第七條爭議的解決方式。
甲乙雙方因合同履行發(fā)生其他爭議時,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方均可向甲方所在地人民法院起訴。
第八條附則。
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同樣法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________。
年____月____日________年____月____日。
簽訂地點:_________簽訂地點:_________。
保安服務年度工作計劃篇八
工作計劃網(wǎng)發(fā)布售后服務年度工作計劃,更多售后服務年度工作計劃相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
在成功的銷售出去了自己的產(chǎn)品后,為讓客戶用的滿意,用的放心且會轉介紹更多的客戶給你,那下面最重要的就是售后服務了。做好售后服務,讓客戶對你更有信心,這才是最成功的銷售。怎樣才能將售后工作做好,那必須有詳細的售后服務年度工作計劃。
xx年3月6日下午,xx“08年售后質量報告暨2009年工作計劃”會議在集團三樓報告廳隆重召開,制造公司320余名干部員工參加了會議。會議由制造公司副總莫長山主持。
在會上,技術工藝部范強就08年售后反饋的質量問題,尤其是出口機組的質量問題以圖片的形式進行了匯編,并向大會作了通報,讓全體員工能夠更加清晰地感受和了解銷往國外的機組所發(fā)生的質量問題,以便在今后的生產(chǎn)中加以避免和改進。
陳總在制造公司xx年的工作規(guī)劃中,首先對08年的工作進行了簡單的總結,一方面肯定了08年取得的成績,同時也指出了工作中存在的不足。同時,圍繞吳總“提高質量、降低成本”的目標,明確xx年制造公司要重點做好的.兩項工作,一是從細處著手,采取綜合措施,進一步提升產(chǎn)品質量。二是全方位開展降耗活動,降低產(chǎn)品制造成本,特別是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的控制。
質量是企業(yè)生存之本,為使xx年產(chǎn)品質量再上新高,陳總要求作好如下工作:一是緊密跟蹤售后和檢驗,確保產(chǎn)品質量問題得到有效、持續(xù)的改進,重點是老問題的跟蹤和新問題的改進落實;二是進一步完善和細化工藝,更好的保證產(chǎn)品質量;三是車間嚴格首件檢驗和“三檢”制度,嚴把制造過程質量關;四是持續(xù)進行員工培訓,不斷提高其技能,以技能保證產(chǎn)品質量。對出問題和易出問題的環(huán)節(jié)進行重點培訓;新員工和老員工培訓要有區(qū)別;出問題點與不出問題點培訓有區(qū)別;特殊工種、關鍵工種與一般工種培訓有區(qū)別;五是細化質量責任制,加大考核力度,根除因責任心不強導致的質量問題;六是嚴格按體系文件要求執(zhí)行,確保體系有效運行;七是學習國內外同行業(yè)企業(yè)先進產(chǎn)品質量管理方法,提升出口產(chǎn)品質量。按照自找問題,自我否定的方法,提升水平。
xx年是管理提升年,為提升管理水平,陳總要求制造公司要建立和完善以下八項工作制度:1、車間調度會制度;2、車間質量分析會制度;3、車間技術準備會制度;4、車間成本費用分析會制度;5、管路現(xiàn)場評審會制度;6、車間考評制度;7、車間專檢制度;8、車間合理化建議獎勵制度。
優(yōu)秀的干部員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的重要保證。在人員培訓和梯隊建設方面,陳總也作了具體的安排和布署,要求各部門要發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人,用好人,做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
陳總最后號召全體干部員工要養(yǎng)成認真負責、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,不論何種工作、不論事情大小,都要認真去做并且都要做好、做漂亮、做精致,使我們公司產(chǎn)品質量和基礎管理在08年的基礎上百尺竿頭,更進一步。
最后貝萊特執(zhí)行總經(jīng)理康總對會議的召開給以了高度的評價,并對xx年市場環(huán)境和貝萊特空調的銷路作了簡單的介紹,同時要求大家只有緊密團結在以吳總為核心的集團領導班子周圍,按照我們制定的計劃扎實開展工作,我們的目標就一定能夠實現(xiàn)。
這次會議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點和方向,同時也增強了大家為實現(xiàn)xx年公司總目標的信心和決心。
保安服務年度工作計劃篇九
甲方:(以下簡稱“甲方”)。
乙方:(以下簡稱“乙方”)。
甲方由于售樓需要,委托乙方負責售樓中心安全工作。經(jīng)甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上達成如下協(xié)議:
一、乙方向甲方派遣保安員若干名,具體人員須經(jīng)甲方確認。
二、甲方的權利及義務。
1、應為保安人員提供必要的工作條件及休息室。
2、甲方在特殊情況下有權對乙方保安人員進行現(xiàn)場指揮、協(xié)調。
3、乙方保安員嚴格遵守甲方的規(guī)章制度,對違反甲方制度的保安員,甲方有權向乙方提出人員更換。
4、甲方每月按人頭支付乙方xx元/人/月的費用。
5、乙方保安人員在為甲方服務時而造成的人身傷害由甲方負責,乙方不承擔任何責任。
三、乙方的權利及義務。
1、乙方負責維護售樓中心治安秩序。
2、保安人員實行統(tǒng)一著裝,服裝由乙方提供。
3、如保安人員因病或其它原因缺勤,乙方負責及時安排其他保安人員代替。
4、本合同未盡事宜,可經(jīng)甲乙雙方協(xié)商解決。
5、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份。
6、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方:乙方:
代表人:代表人:
保安服務年度工作計劃篇十
為有效防范各類刑事案件、治安案件、安全事故的發(fā)生,切實做好全行安全保衛(wèi)工作,特制定本年度計劃。
1、堅持“預防為主”的原則,以保障經(jīng)營安全為目標,以防范責任性刑事案件和事故為重點,圍繞全行中心工作,狠抓安全保衛(wèi)檢查監(jiān)督,積極實施規(guī)范化、精細化管理,著力落實各項安全制度。
2、落實安全責任制。一是堅持“誰主管、誰負責”的原則,行長與網(wǎng)點主任、部門經(jīng)理之間,網(wǎng)點主任與員工之間,部門經(jīng)理與重要崗位人員之間,層層簽訂了《安全保衛(wèi)責任書》,明確了主要負責人為安全保衛(wèi)工作的第一責任人,完善了各單位安全保衛(wèi)領導小組,明確了安全責任。
3、支行堅持安全保衛(wèi)第一責任人工作例會制度,定期研究分析安全保衛(wèi)工作情況,及時解決存在的風險和隱患,確保了安全保衛(wèi)工作的經(jīng)常化、制度化和規(guī)范化。
4、做好安全排查,消除各類隱患。重點檢查監(jiān)控、報警是否覆蓋門、窗、通道等重要區(qū)域,以及營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)金業(yè)務區(qū)的門窗是否能有效防范外部暴力侵害。
5、做好營業(yè)場所和自助銀行等重點部位的安全管理。加強保安隊伍的`管理培訓,加大自助設備巡查次數(shù)和力度,加強案件高發(fā)時段及夜間的巡查檢查力度,防范不法分子通過安裝假門禁、加裝測錄裝置攝像頭、張貼虛假提示等手段客戶資金和暴力搶劫案件的發(fā)生。
6、制定安保應急預案,建立高效快速的聯(lián)動工作機制,提高應對和處置各種突發(fā)事件的能力。支行、網(wǎng)點每半年至少組織一次突發(fā)事件預案處置演練。組織開展“防爆炸、防劫持、自助機防搶盜”實景演練,提高員工對突發(fā)事件的應對能力,參加或觀摩演練,普及了應急管理知識,強化了應急管理意識,提高了應急管理能力。
7、抓好預防工作。及時收集掌握當?shù)匕踩畔?,制定針對性防護措施;加強對可疑人員的排查和安全管理;做好網(wǎng)上輿情監(jiān)測和防控與信息上報。
保安服務年度工作計劃篇十一
1、搞好宣傳教育。要利用各種機會,采取各種形式,向店員進行教育,提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,保證安全。
2、領導和店員認真落實安全責任制,做好安全防范工作,切實防止治安災害事故的發(fā)生。
3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,應及時協(xié)同有關部門加以解決。
4、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故,要認真查清事故的原因,判明事故性質,對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理。
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,有節(jié)、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。
開展安全檢查的程序,有四個階段。
準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。
檢查階段,按照檢查的目的'要求,深入被檢單位,以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。
整改階段,對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時解決。
總結階段,寫出檢查報告,報告上級領導,備案存查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。
成幫結伙聚眾斗毆,對超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:
1、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,準備工具或約定斗毆時間、地點,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防范,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。
2、發(fā)生這類事件,要立即報告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,及時制止。對未斗毆起來的要驅散,對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,停止武斗,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時送往醫(yī)院搶救治療。
3、聚眾斗毆事件平息后,應留住雙方事主,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,逐個進行調查核實,查清斗毆原因,進行調解,或送交公安機關處理。
盜竊現(xiàn)場的保護方法,除在外圍現(xiàn)場設崗,不準無關人員進入外,重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等,現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以保護。
保安服務年度工作計劃篇十二
微笑服務是人際交往的'通行證,它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑,又是達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務,是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務。
與此同時,我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解:
客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務人員應具備以下基本素質:
1、盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題。
2、有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務流程。
3、個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關系處理,或處理經(jīng)驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活,現(xiàn)場應變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方,言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失。
1、建立客戶意見表或投訴登記表。
接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業(yè)務員等。
2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。
3、跟蹤處理結果的落實,直到客戶答復滿意為止。
1、耐心多一點。
在實際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評客戶的不足。
2、態(tài)度好一點。
態(tài)度誠懇,禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態(tài)度謙和友好,會促使客戶平解心緒,理智地與服務人員協(xié)商解決問題。
3、動作快一點處理投訴和抱怨的動作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業(yè)解決問題的誠意,三來可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少。
4、語言得體一點。
客戶對企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,如果服務人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關系,在解釋問題過程中,措辭得體大方,盡量用婉轉的語言與客戶溝通。
5、層次高一點。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務人員進行問題處理。
6、辦法多一點。
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶,或邀請他們參加知識講座等等。
1、認真聽取顧客的每一句話。
2、充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題。
3、收集事故信息,以找出最恰當?shù)慕鉀Q方案。
4、提出有效的解決辦法。
5、詢問顧客的意見。
6、跟蹤服務。
7、換位思考,站在客戶的立場上看問題。
保安服務年度工作計劃篇十三
近年來,學院堅持以“提升層次,強化內涵,加快發(fā)展,奮勇爭先”為主題,以學科建設為龍頭,走內涵式發(fā)展道路,整體辦學水平顯著提高。
1、以規(guī)范管理引導學科建設。
成立了學科建設領導小組及其辦公室,指導全院的學科建設工作,組織實施學科建設項目及碩士專業(yè)學位研究生授權點的論證、遴選、申報、評估、驗收、管理工作。為規(guī)范學科建設工作,制定了《學院省級重點發(fā)展學科建設管理辦法》和《學院學科建設基金項目管理辦法(試行)》,為學科建設工作提供了制度保證。
2、以骨干隊伍支撐學科建設。
努力培養(yǎng)一批高水平學術帶頭人,更加注重學科梯隊和科研團隊建設,在科研項目申報與經(jīng)費匹配、研究成果報獎等方面對骨干隊伍給予傾斜,積極資助學術帶頭人開展國際學術交流活動。
3、以科研成果促進學科建設。
鼓勵教職工積極申報科研項目,每個系根據(jù)教師的研究專長,組建若干學術團隊,有計劃地組織申報各級科研項目,廣泛開展各種形式的學術交流活動。近年來,學院科研項目數(shù)量和經(jīng)費逐年增加,學術論文發(fā)表數(shù)量穩(wěn)定增長,被sci等三大檢索收錄的論文篇數(shù)不斷再創(chuàng)新高。
4、以平臺建設帶動學科建設。
在政策和經(jīng)費方面對科研平臺建設給予重點支持。通過平臺建設,推動人才培養(yǎng)、教學科研和管理水平的提高。目前,已建成機電一體化、結構與振動、精細化工等3個市重點實驗室和機電液一體化省高校應用技術研發(fā)中心,為學科建設提供了有力支撐。五是以經(jīng)費投入保障學科建設。每年投入70萬元專項資金,用于支持省重點發(fā)展學科和院級學科建設項目的建設與發(fā)展,為學科建設提供了資金保證。
二、圍繞打造“廉潔高效、群眾滿意”的教育環(huán)境,深入實施“教職工作風建設工程”
1、加強制度管理。
在機關干部中實行“擔任一項工作、分包一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、聯(lián)絡一所學校、救助一個貧窮學生”的“四個一工作職責”;在基層學校推行干部“競爭上崗、崗位交流、年度考核”制度,嚴格執(zhí)行選拔任用干部的程序和紀律,努力營造“風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)”的良好氛圍。
2、加強效能建設。
以落實《教育系統(tǒng)效能建設九項制度》為重點,實行全員掛牌上崗,以落實不讓事情在我手中延誤、不讓辦事同志在我面前受冷落、不讓單位形象在我這里受影響、不讓黨員稱號在我這里玷污、不讓黨員作用在我這里削弱的“五不讓工作態(tài)度”為重點,全面加強機關效能建設。
3、加強“百千萬”工程推進力度。
全系統(tǒng)干部教師帶著任務下基層,帶著問題進課堂,帶著感情去家訪。局領導班子成員帶領機關干部對全學校逐個進行檢查指導,傾聽社會各界的意見和建議,制定改進工作措施,提高群眾對教育的滿意度。
根據(jù)新司發(fā){20__8號,新城區(qū)司法局20__年度公正律師法律管理工作安排,自強路司法所結合地區(qū)實際,對20__年自強路法律服務所管理制訂安排,以深入學習實踐_______活動為載體,以強化服務意識、創(chuàng)新管理途徑為手段,充分發(fā)揮自強路法律服務工作在促進發(fā)展,維護穩(wěn)定中的職能作用,為創(chuàng)建平安新城、平安自強提供有效的法律服務保障。具體目標及措施如下:
1、采取多種措施,開展業(yè)務培訓和職業(yè)道德教育活動,不斷提高自強路法律服務人員的綜合素質。
主要措施:一是指導督促自強路法律服務所組織全體人員開展形式多樣的學習活動,并積極參加區(qū)局、街道司法所組織的培訓。二是按照工作實際,制定培訓計劃,豐富培訓內容,定期組織人員參加各種政治業(yè)務培訓活動。
工作要求:自強路法律服務所要保證學習時間,積極開展學習活動,組織人員,參加各級培訓活動。通過學習和培訓,進一步提高全體人員的政治理論、職業(yè)道德和業(yè)務能力。
2、嚴格審查程序,以年檢注冊工作為契機,開展對自強路法律服務所規(guī)范整頓工作。
主要措施:
一是根據(jù)區(qū)司法局年檢方案,自強路法律服務所要認真填寫有關資料,進行自查;
二是配合區(qū)局檢查組,對自強路法律服務所進行檢查;
三是嚴格審核年檢材料,及時上報有關材料。
工作要求:自強路法律服務所認真按照區(qū)局年檢工作通知,開展自查活動,認真填報各項資料,按時上報。保證順利通過年檢。自強路司法所將對自查情況進行檢查規(guī)范。
3、發(fā)揮管理職能,積極開展依法執(zhí)業(yè)檢查,規(guī)范自強路法律服務所工作,維護法律服務市場秩序。
主要措施:自強路司法所每月對自強路法律服務所檢查一次,并記錄。針對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見,督促自強路法律服務所不斷完善各項制度,并監(jiān)督各項制度嚴格執(zhí)行,防止矛盾激化,及時處理當事人對法律服務及法律工作者的投訴、申訴,防止矛盾激化,依法維護當事人和法律服務所的合法權益。
工作要求:司法所堅持對法律服務所檢查,并做好檢查記錄和問題處理工作,法律服務所要配合檢查,對檢查中通報的問題及時進行改正。
4、發(fā)揮指導作用,引導自強路法律服務所積極拓展法律服務,努力維護社會公平正義。主要措施:一是堅持重大案件報告制度,引導法律工作者通過提供法律服務,切實維護被告人和當事人的合法權益,努力引導當事人依法妥善處理各種利益糾紛,防止矛盾激化;二是監(jiān)督引導自強路法律服務所開展法律援助工作,對應該援助的對象,及時援助,不符合援助條件的,根據(jù)情況進行適當?shù)臏p免費用。
工作要求:自強路法律服務所要堅持重大案件報告制度,并積極拓展案源,開展形式多樣的法律服務,為和諧新城建設提供法律服務。
為更好地做好全鄉(xiāng)農業(yè)生產(chǎn)服務工作,切實履行農業(yè)服務中心工作職責,特將農業(yè)服務中心20__年工作計劃安排如下:
1、做好農業(yè)政策法規(guī)宣傳工作。認真執(zhí)行良種補貼、綜合補貼、農機補貼等各項惠農工作。
2、抓好新品種、新技術的引進推廣工作。做好試驗示范,降低盲目引種、引新技術為種植戶分擔風險。
3、做好農業(yè)信息搜集發(fā)布工作。減少農業(yè)生產(chǎn)的盲目性,降低市場風險。
4、做好病蟲害普查檢測工作。抓好水稻、小麥、玉米、油菜田間檢測,做好病蟲害預測預報,指導種植戶搞好植物保護工作,力爭病蟲害危害成片損失控制在5畝以下。
二、借助國家項目扶持政策,引導農戶做好農田水利設施基本建設。
1、農田水利基礎設施摸清家底,做好規(guī)劃,確保項目順利實施,改善農田水利設施基本狀況。
2、做好上級部門與村社之間的協(xié)調工作,力爭小農水項目在9月開工。
3、做好雷大田水庫大壩整治工作,力爭迎水面在6月底完工,確保雷大田水庫正常蓄水、保水。
4、做好團結水庫發(fā)包管理工作,落實安全責任。
5、做好千億斤糧食改田改土規(guī)劃工作,力爭在今年10月開工。
三、做好林業(yè)管理工作。
1、政策法規(guī)宣傳。加強森林防火、亂砍濫伐、珍惜林木資源保護等工作的政策法規(guī)宣傳。
2、做好森林資源保護工作,防止亂砍濫伐。
3、做好林業(yè)資源合理利用審批工作。嚴把采伐證的審批關,對農戶建房用樹實行一戶一證,杜絕盜伐林木現(xiàn)象發(fā)生。
4、做好林業(yè)項目建設工作。如退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)、品種改良、新項目發(fā)展等工作。
四、一事一議工作。
1、做好宣傳工作。
2、做好一事一議指導工作。
3、做好項目申報審批工作。
4、加強一事一議項目的監(jiān)管工作。
薛勤林做好農業(yè)服務中心日常管理工作,主要負責農業(yè)、科技、水務和農機工作。
周何做好相關業(yè)務工作,主要負責林業(yè)、一事一議工作。
為在20__年進一步促成標準化辦稅辦事廳構筑,爭創(chuàng)“省級青年文明號”,向社會廣大納稅人亮相我局優(yōu)良文明高效的辦事窗口形象,特訂定辦稅辦事廳20__年度工作籌劃。
一教導思維:
以科學成長觀思維為教導,周全貫徹落實省國稅工作集會精神,環(huán)繞構造收益中間任務,連續(xù)促成標準化辦稅辦事廳構筑,打做風格和本質過硬的步隊,優(yōu)化辦事,典范操縱,出力構建和諧國稅。
二目標任務:
1、鞏固市級青年文明號稱呼,爭創(chuàng)省級青年文明號。
2、進一步促成標準化大廳構筑,爭創(chuàng)全市“十佳文明辦事窗口”。
3、加強步隊本質,優(yōu)化辦事,典范辦稅流程,進步辦稅效果。
三詳細辦法:
鞏固標準化大廳建結果。
連續(xù)搞好大廳環(huán)境構筑,進一步兌現(xiàn)硬、軟件的進一步配套進級與美滿,加強工作監(jiān)督,純熟涉稅交易流轉渠道,履行文明辦稅,打造一流辦事窗口。
1、落實各項辦理軌制。
20__年重點增逼迫度落實,強化辦理,履行崗亭責任制和帶領值班軌制,落實好辦稅“八果然”和相干文明辦事辦法,優(yōu)化辦稅流程,搞好工作跟尾,為給納稅人以優(yōu)良,高效、便捷辦稅辦事供給軌制保險。
2、強化步隊本質構筑,。
連續(xù)環(huán)繞搞好“一窗式”辦事的要求,上半年,訂定相干崗亭技巧進修培訓籌劃,踐諾崗亭互換互學活動,兌現(xiàn)崗亭工作人員一專多能,同時以點帶面,自動履行崗亭輪換軌制,優(yōu)化大廳崗亭布局,打造一支周全成長的高本質窗口斥候步隊。
3、周全推行“介質報告”。
20__年上半年要重點環(huán)繞省市局要求的推行多元化報告工作要求,作好全縣介質報告所觸及的平常增值稅納稅人企業(yè)辦稅人員的操縱技巧培訓,篡奪在三季兌現(xiàn)縣域平常納稅人周全諳練上線運作,進步報告精確率與工作效果。
5、鞏固標準化大廳建結果。
連續(xù)搞好大廳環(huán)境構筑,進一步兌現(xiàn)硬、軟件的進一步配套進級與美滿,加強工作監(jiān)督,純熟涉稅交易流轉渠道,履行文明辦稅,提拔窗口辦事意識,打造一流辦事窗口。
健康教育工作是村級衛(wèi)生服務中心的一項重要工作內容,為了更好的貫徹落實《公共衛(wèi)生服務項目考核辦法》相關工作要求,進一步完善我村衛(wèi)生服務中心健康教育與健康促進工作體系,在村普及健康知識,提高居民健康水平,制定了20__年健康教育工作計劃,內容如下:
一、主要工作任務。
依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、艾滋病、結核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農民工、外出打工和進城務工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案》,開展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強健康教育信息建設,促進健康教育信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施。
(一)積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓,提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃,把健康教育工作真正落到實處。
(二)計劃20__年購置新的照相機、電腦、打印機等設備,印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開展。
(三)計劃開展的健康教育活動。
1、舉辦健康教育講座。
每月定期開展健康教育講座,全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行傳染病的內容。選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達能力較強的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關健康教育材料,盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)。
2、開展公眾健康咨詢活動。
利用世界防治結核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題,開展健康咨詢活動,并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
3、向居民播放健康教育光盤。
每月定期播放健康教育光盤,光盤內容以居民的需要為原則,做好播放記錄、播放小結等。
4、辦好健康教育宣傳欄。
按季度定期對健康教育宣傳欄更換內容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中,豐富多彩的宣傳健康知識。
(四)健康教育覆蓋。
計劃于20__開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、健康知識競賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上,爭取讓更多的居民學習到需要的健康知識,從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力,促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣。
保安服務年度工作計劃篇十四
同時與院團委直屬的其他學生機構處理好工作關系,加強與其他類似社團組織(例如青年志愿者協(xié)會等)的合作,共同協(xié)作,努力完成好共同的工作;并積極響應我院團委,做好各項工作,做好臨時交辦的其他工作任務。
1、上學期的捐書活動,我們應繼續(xù)完成后續(xù)工作,以義賣等形式開展。
2、可以組織一次我們學院部門之間的素質拓展或聯(lián)誼活動,增加部門之間的交流。
3、開展一項學術方面的趣味、創(chuàng)造性的活動。具體內容會在第一次例會結束之后,經(jīng)商量定出活動策劃。
5、繼續(xù)教育和引導我院志愿者走出校園,服務弱勢群體,深入簡出的總結經(jīng)驗,組織我院志愿者與校外其他志愿服務機構交流經(jīng)驗。
由于學院青年志愿者服務隊的各項制度還屬于未開墾階段,因此,應該在工作期間積極學習借鑒,制定并完善相關制度。
2、實行例會制度,但要靈活處理,做到“有事開會,無事不開”,講求靈活,不死板。
3、寓學寓樂,我們將在3月12日植樹節(jié)這一天進行春游,進一步增進部門成員的感情。
保安服務年度工作計劃篇十五
__年優(yōu)質護理服務工作是在去年開展“優(yōu)質護理服務”活動的基礎上,為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作內涵,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題,以“二甲復審”為契機,提升服務水平,持續(xù)改進護理質量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點,在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經(jīng)驗的基礎上,特制定__年“優(yōu)質護理服務”工作計劃。
一、指導思想。
我科將以_________為指導,深化“以病人為中心”的服務理念,以“二甲復審”為契機,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
二、工作目標。
以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作,提升服務內涵,持續(xù)改進護理質量。
三、工作措施。
1、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質控檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務。
(2)提高臨床護士的實際工作能力,培訓??谱o理骨干。
(3)加強護理專業(yè)技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底,同時組織開展護士技能操作競賽活動,進一步強化訓練,提升臨床護理技能操作水平,從而提高護理服務。
(4)加強護士禮儀規(guī)范學習。
(5)采取各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
3、加強管理,確保護理安全。
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結;對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制。
4、夯實基礎護理。
切實做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、嚴格落實責任制整體護理。
(1)優(yōu)質護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。
(2)優(yōu)質護理服務病區(qū)設立責任組長1名、責任護士3名,每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。
保安服務年度工作計劃篇十六
20__年后勤服務中心工作要點緊緊圍繞學校工作總體思想和發(fā)展要求,不斷深化,繼續(xù)發(fā)揚敢于挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新工作精神,關注工作質量、關注服務滿意度,堅持以學院食品衛(wèi)生安全為中心,扎扎實實做好每項工作,努力提升工作質量和服務質量,不斷鞏固和提升后勤綜合成果,要呈現(xiàn)出管理有序、環(huán)境優(yōu)美、溫馨和諧的食堂。
二、后勤工作任務要點:
1、提高安全意識,加強食品衛(wèi)生,認真做好飲食安全保障工作。
2、提高服務質量,減少投訴意見,提升工作態(tài)度。
3、提高環(huán)境衛(wèi)生,建立長效的衛(wèi)生責任制度,貫徹落實管理機制。
4、加強從業(yè)人員管理,全面開展業(yè)務知識培訓機制。
一、提高安全意識,加強食品衛(wèi)生,做好后勤食品安全保障工作。
“民以食為天,食以安為先”這句古訓可謂耳熟能詳、婦孺盡知,從地溝油到有毒奶粉、從用石蠟做凝固劑的重慶火鍋底料到殘留農藥嚴重超標的蔬菜水果….一起起被接連曝光的食品安全事件,不但成為了消費者的一塊心病,更是全社會關注的焦點。食品安全關乎個人性命,關乎人類的生存與健康,保障食品安全任重而道遠,繃緊食品安全這根弦,無論是現(xiàn)在,還是將來。學校食品衛(wèi)生安全工作為其重要,忽略不了這項工作,在日常生產(chǎn)經(jīng)營加工過程中認真做好食品安全保障工作。一、是嚴把食品(原料)進貨關,不允許過期、變質等危害食品進入校園。二、是嚴查索證索票制度是否落實。認真核查食堂采購食品及原料、食品添加劑及食品相關產(chǎn)品認真驗收,并建立健全進貨臺賬。三、是做好餐用具消毒保潔關,確保使用的餐用具是經(jīng)過有效消毒處理,并制定餐用具消毒專職員。四、是把好食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)關。五、是做好食品(原料)存儲關,確保庫存保質期內有效,原料存儲符合管理要求,防止交叉感染。六、是嚴把食品添加劑使用關,使用品種和用量都必須符合gb2760《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》,目前食堂使用的食品添加劑(泡打粉、酵母用于制作早點發(fā)酵)落實專店采購、專柜存放、專人負責、專用工具、專用臺賬要求。
二、提高服務工作質量,減少投訴意見,提升工作態(tài)度。
全體后勤人員必需堅持"以人為本,服務育人"的思想,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,減少師生投訴,規(guī)范后勤管理,為學院的教育、教學工作提供有力后勤保障,樹立服務師生利益至上的服務觀,做到親情服務、有求必應,把師生合理需求作為日常開展工作的出發(fā)點,制定投訴與意見反饋服務臺并及時將投訴、意見進行登記記錄,組織開展學習。
三、提高環(huán)境衛(wèi)生,建立長效的衛(wèi)生責任制度,貫徹落實管理機制。
環(huán)境衛(wèi)生面貌反映了食堂的形象,反映食堂的管理水平,老師、學生看的最清楚,也感受最直接。我們在日常工作中要把衛(wèi)生放為重點,根據(jù)場地、崗位的不同工作性質要求建立長效的衛(wèi)生責任制度,狠抓落實,分劃不同的工作區(qū)域和具體的責任人以及制定衛(wèi)生要求。
四、加強從業(yè)人員管理,全面開展業(yè)務知識培訓機制。
1、加強人性化服務管理,牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質服務、保障有力”的理念。
2、加強從業(yè)人員的素質標準、思想教育及工作業(yè)務水平,定期組織學習崗位職責及有關業(yè)務知識,提升隊伍的整體素質,做到嚴管理、細落實,優(yōu)質服務“三到位”,不斷提高員工思想意識和服務質量。
保安服務年度工作計劃篇十七
各行政村(居):
為了確保今年農村公共衛(wèi)生服務項目的順利完成,進一步改善農村衛(wèi)生狀況,提升農村公共衛(wèi)生服務的質量,提高農民群眾的健康水平,促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的協(xié)調發(fā)展和社會主義新農村建設,特制定__年__鎮(zhèn)公共衛(wèi)生工作及社區(qū)衛(wèi)生服務工作計劃如下:
一、進一步加強領導,健全制度,規(guī)范行為。
今年我服務中心將進一步加強領導,落實到人,適當調整各村責任醫(yī)生和協(xié)助人員,根據(jù)人口比例、村落范圍、距服務中心(站)距離,進一步完善考核獎勵制度,加強與公共衛(wèi)生聯(lián)絡員的聯(lián)系,組織實施好本轄區(qū)面向農村的十二項公共衛(wèi)生服務內容,及時整理相關資料、及時上報、歸檔。
二、十二項公共衛(wèi)生服務項目。
(一)、健康教育。
1、要求必須有工作計劃和總結,內容詳實。
2、健康教育課每季開課一次,內容要有季節(jié)性、針對性,每次參加人員必須達到50人或以上,宣傳欄內容同上,每季要有照片存檔。
3、要有農戶健康資料發(fā)放記錄,并確保每戶每年不少于一份,使農村居民基本衛(wèi)生知識知曉率達80%或以上。
4、開展孕婦和3歲以下兒童家長健康教育,必須要有記錄資料,受教育率達80%。
(二)、健康管理。
1、家庭健康檔案建檔率要求90%,健康檔案冊中內容必須完整準確、無缺項,并輸入電腦。
2、要求責任醫(yī)生及時將獲得的健康體檢、兒童預防接種、兒童體檢、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理、常見婦女病檢查、職業(yè)體檢、重點管理慢病、上門訪視內容以及因病住院、門急診等診療情況記入健康檔案中,要求完整準確,建立動態(tài)、連續(xù)的家庭健康檔案。
3、每季開展一次免費上門訪視服務,訪視率必須達到95%或以上,隨訪和干預情況及時記入健康檔案中,重點疾病的訪視內容要求詳細,完整清楚,真實可信,并及時進行匯總準確上報。
4、掌握轄區(qū)內婚齡青年名單,積極動員欲婚青年進行婚前醫(yī)學檢查,確保優(yōu)生優(yōu)育。
(三)、基本醫(yī)療惠民服務:
1、建立健全各項規(guī)章制度,嚴格按照醫(yī)療技術操作規(guī)范,主要收費價格上墻,合理收費,積極控制醫(yī)療費用的不合理增長,按規(guī)定執(zhí)行醫(yī)療優(yōu)惠政策。
2、責任醫(yī)生必須由取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師或執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的擔任,對轄區(qū)內重點疾病診療情況記錄要求完備,對居民的自診或轉診率必須達90%。
3、責任醫(yī)生的滿意率調查要求達到90%或以上。
(四)、合作醫(yī)療便民服務。
1、責任醫(yī)生必須熟悉合作醫(yī)療政策,并進行大力宣傳,上門訪視中確保每戶農戶獲得合作醫(yī)療宣傳資料,使各種人群對合作醫(yī)療政策的知曉率達85%。
2、每季度公示本村參合人員報銷情況,專人負責并保管好本村參合人員名冊,登記項目要齊全、準確。
3、方便群眾報銷進行代辦,使參合人員能及時得到報銷,農戶對報銷工作滿意度達到90%或以上。
保安服務年度工作計劃篇十八
1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,嚴禁在寢室內亂扔亂放雜物。
2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。
3、寢室設室長一名并實行輪流值日的制度,將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查,使寢室每天干凈整潔、安全。
保安服務年度工作計劃篇十九
一、嚴格規(guī)范抓落實,保障醫(yī)療質量安全。
醫(yī)療安全,責任重于泰山。20__年,我們繼續(xù)把提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全作為醫(yī)院的頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質建設等措施,著力抓好醫(yī)療安全管理,使醫(yī)院成為名副其實的“醫(yī)療質量高、社會評價好”的“人民滿意醫(yī)院”。
一是切實抓好“三基三嚴”培訓。醫(yī)務科、護理部等相關職能科室要制定一整套切實可行的培訓計劃,通過開展技能大比拼及各種應急醫(yī)療救援演練等活動,夯實醫(yī)護人員職業(yè)技能和基本素質,重點是加強對年輕醫(yī)師的培訓和考核,并認真加以落實。要確保培訓率達100%,培訓考核成績要與職稱晉升、績效工資掛鉤,切實增強培訓實效。
二是切實抓好核心制度落實。各科室要進一步健全制度體系,建立約束機制,確保核心制度落實到位。要經(jīng)常組織學習,培養(yǎng)技術規(guī)范操作能力。相關職能科室要定期組織對核心制度的考試考核,并將核心制度的知曉情況、執(zhí)行情況納入行政查房的重要內容。特別是要嚴格落實危急值報告制度、圍手術期管理制度。
三是切實抓好臨床路徑管理。繼續(xù)將臨床路徑與單病種質量管理作為規(guī)范臨床診療行為、推動醫(yī)療質量持續(xù)改進的重點工作來抓。強化對實施過程中各個環(huán)節(jié)的管理,切實提高進入臨床路徑的'病例數(shù)量及質量。
四是切實抓好病歷質量改進。要進一步加強現(xiàn)行病歷的管理領導,完善醫(yī)院、科室、質控員三級質控體系。強化全院質量意識,形成層次清楚、責任明確、逐級把關的質控網(wǎng)絡。同時要加強對歸檔病歷質量的檢查和考評,確保醫(yī)療安全。
五是切實抓好合理用藥檢查。繼續(xù)加大抗菌藥物臨床應用專項治理力度,強化抗菌藥物合理應用,完善處方點評制度,要認真執(zhí)行臨床藥師制度,嚴格執(zhí)行毒、麻等特殊藥品管理的規(guī)章制度,進一步加強藥品安全性監(jiān)測,做好藥品不良反應上報工作。
六是切實改進護理質量。全面推行優(yōu)質護理服務,落實責任制整體護理,建立護理質量長效管理機制。加強護理人員服務理念、溝通技巧等知識的培訓,進一步加大對優(yōu)質護理服務工作的考核力度,推行護理單元量化考核標準,推行護理質量分級管理,制定護理部及各護理單元護士分層培訓計劃,成立培訓小組并組織實施。啟動護理人員定崗定編、雙向選擇工作。
七是抓好感染管理控制。按照《醫(yī)院感染管理手冊》規(guī)定要求,對醫(yī)院感染進行規(guī)范化、標準化管理。要進一步加強院感監(jiān)測工作,爭取開展前瞻性和目標性監(jiān)測,尤其是對重癥監(jiān)護室、新生兒病房、血透室、手術室、消毒供應中心等重點部門,要強化醫(yī)院感染監(jiān)測工作,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染隱患并采取有效的防控措施。要加強抗菌藥物耐藥性總結分析,為臨床提供參考。落實手衛(wèi)生制度。對醫(yī)療廢物的分類、收集、運送及暫存進行規(guī)范管理,進一步規(guī)范醫(yī)療廢物處理流程。
二、強化內涵增實力,加快重點學科建設。
一是加強內涵建設,重視人才培養(yǎng)。一方面繼續(xù)加大人才引進的力度;一方面加大住院醫(yī)師規(guī)范化培訓,鼓勵輸送年輕骨干進修學習,為新院區(qū)建設做好人才儲備。要把培養(yǎng)重點從少數(shù)學科帶頭人,擴展到優(yōu)秀中青年骨干上來,要不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式,豐富人才培養(yǎng)內容,多方位、多途徑促進專業(yè)水平的提高。
二是強化學科建設,提高技術水平。堅持科技興院戰(zhàn)略,完善人才梯隊建設。既要主動把上級醫(yī)院的專家“請進來”開展專題講座,也要“走出去”參加各類學術會議。本著“院有重點、科有特色、人有專長,突出重點、兼顧一般、全面發(fā)展”的原則,進行重點扶持。創(chuàng)造條件,鼓勵各專業(yè)開展和引進新技術、新業(yè)務,修訂完善獎勵辦法,為全院職工鉆研技術、研究創(chuàng)新創(chuàng)造良好的環(huán)境和氣氛。在微創(chuàng)技術上要有新突破,在影像診斷水平上要有新提高,拓寬診療范圍,提高核心競爭力。
三是明確學科帶頭人的責任,落實相關待遇,并提出具體的任務、要求和考核辦法,切實發(fā)揮好學科帶頭人在學科建設中的引領作用。建立在科主任領導下的“主診醫(yī)師負責制”的醫(yī)療服務管理模式,對調動醫(yī)務人員的工作積極性、轉變服務觀念、提高醫(yī)療服務質量起到了促進作用,對科室發(fā)展有著積極影響。
四是加大設備投入,發(fā)揮設備效能。堅持“項目好、影響大、見效快、收益高”的設備投入原則不變,繼續(xù)做好醫(yī)用耗材、設備的購置。今年做好核磁共振的省招標工作,以滿足業(yè)務發(fā)展需要。我們還要提高現(xiàn)有設備使用率,最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有設備的效能。定時對設備進行維護、保養(yǎng),做好不良事件的監(jiān)測和報告,滿足臨床正常使用。
三、完善績效管理體系,建立有效的激勵機制和約束機制。
績效管理是一個過程,而績效考核只是其中的一個點、一個環(huán)節(jié)。所以我們一方面要不斷修正前期的績效考核方案,進一步完善獎金分配細則,做好科內二次分配的微調;一方面要完善績效管理體系,建立有效的激勵機制和約束機制。
一是要強化院科兩級管理責任體系。通過目標責任書,加強對科室的管理,以達到激勵科室、促進醫(yī)院發(fā)展的目標;完善醫(yī)療質量管理體系,以醫(yī)療質量為核心,以病案質量管理為中心強化質量意識,加強工作責任心,完善質控組織和質量評價體系,實施全員全程全面質量管理;完善成本核算體系,強化經(jīng)營理念、市場意識,堅持質中取勝、量中增收的原則。將科室綜合目標管理和單項任務的完成情況與年終考評、日??己藪煦^,加強聘期考核和聘后管理,做到層級管理清晰,責、權、利明確,醫(yī)院管理有章,醫(yī)療活動有序,嚴格考核,獎懲分明。
二是要繼續(xù)加大管理培訓力度。進一步加強績效管理的培訓。從醫(yī)院戰(zhàn)略目標的確定,到醫(yī)院組織人力資源的診斷,從管理流程的梳理,到崗位說明書的制定等等一整套的關于績效管理的方案和手冊,要不斷地通過培訓,將其思想逐步滲透到全體員工的頭腦,通過績效管理來發(fā)揮他們的潛能,達到從單純的追求人的剩余價值到如何發(fā)揮人的價值的轉變。進一步加強醫(yī)院管理培訓,今年重點是要加強臨床一線科主任、護士長的管理能力的提升,以期提高科室團隊的的建設能力。進一步加強人文醫(yī)學培訓。通過開展人文醫(yī)學培訓,實踐人文醫(yī)學的管理和服務理念,建立良好的醫(yī)患關系,不斷提升醫(yī)務人員職業(yè)素養(yǎng),促進醫(yī)療服務內涵的持續(xù)提升,全面提高醫(yī)院的醫(yī)療質量與服務水平。
四、以患為本優(yōu)服務,提高群眾滿意度。
一是更新服務理念。以“病人需求”為服務內容,以“病人滿意”為工作目標,進一步更新護理服務理念,強化基礎護理,改善服務態(tài)度,推動護理管理模式由功能制向崗位責任制的轉變。創(chuàng)建特色護理病房,推行舒適護理模式,爭創(chuàng)品牌科室。
二是豐富服務載體。要把醫(yī)德醫(yī)風教育和民主評議行風,納入優(yōu)質服務綜合目標管理考核范疇。積極開展“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動。精心組織和開展每月和年度“最滿意醫(yī)生、護士”活動,將年度評先評優(yōu)與日常工作結合起來,不斷豐富優(yōu)質服務載體,切實把全院的優(yōu)質服務工作不斷引向深入。
三是健全溝通制度。要完善醫(yī)患溝通內容,提高醫(yī)務人員的溝通水平。要認真落實“一日清單制”、費用查詢制。要定期開展醫(yī)療服務滿意度調查,堅持病人隨訪制度,堅持病、陪人座談會,廣泛征求病人意見和建議,并認真加以改進。
四是優(yōu)化服務流程。要結合醫(yī)院信息化建設,進一步規(guī)范病人入院、出院、轉院、轉科、結算、報銷等各項工作程序,不斷優(yōu)化服務流程。各科室要從“一切服務病人”的角度出發(fā),積極制定相應的便民措施。
五是規(guī)范醫(yī)療服務行為。堅持“合理用藥、合理檢查、合理治療”的原則,嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)保、新農合各項管理規(guī)定。進一步加大對醫(yī)用耗材特別是高值耗材及臨床試劑在申購、審批、采購、保管、使用等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,做到規(guī)范、嚴謹、科學、高效。進一步規(guī)范財務管理、加強審計工作。完善財務預算管理體制,加強醫(yī)院預算管理,降低醫(yī)療運行成本,提高資金使用效率。
六是加大市場營銷,全面推進品牌形象。一方面積極開拓市場空間,一方面注重培養(yǎng)建立一支更趨規(guī)范化、技巧化、關系化的服務團隊。有利于市場營銷、有利于就醫(yī)顧客對醫(yī)療服務質量的感知、有利于吸引新的就醫(yī)顧客,贏得市場,推廣品牌。
七是加強健康促進工作。認真貫徹落實省《關于加強健康促進工作的指導意見》,加強醫(yī)學科普宣傳,引導群眾養(yǎng)成合理用藥、科學就醫(yī)習慣。大力宣傳無煙生活主題活動,爭創(chuàng)無煙醫(yī)院。通過健康促進的宣傳,不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。
五、圍繞臨床轉作風,切實提升行政保障能力。
一是建立學習型的干部隊伍。隨著醫(yī)院改革的不斷深入,在行政隊伍建設中,引導職工樹立“勞動是敬業(yè)之本,素質是成長之本,服務是競爭之本”的理念。圍繞行政工作大力實施素質工程,不斷強化行政干部的基本職責教育。
二是開展技術練兵。舉辦后勤崗位專項技能比賽等活動,營造“愛我醫(yī)院、愛我崗位”的后勤工作氛圍。隨著醫(yī)院現(xiàn)代化建設的步伐,各種節(jié)能降耗、綠色環(huán)保的醫(yī)用設備不斷進入醫(yī)院,后勤工作的管理水平和科技含量也隨之提高。這些都給后勤人員提出新的要求,不斷突破自我配置的封閉模式。
三是樹立為臨床一線服務的思想。進一步轉變作風,深入基層,為臨床一線排憂解難,解決問題,搞好優(yōu)質服務。后勤保障要做到“三下”(下收、下送、下修),“三通”(水通、電通、氣通),“兩不漏”(不漏水、不漏電),“兩滿意”(職工滿意、病人滿意),物資供應要推行“消耗定額、計劃供應、定點采購、下送科室”的方法,建立健全規(guī)章制度,堵塞漏洞。要加強周邊及內部環(huán)境綜合治理。首先要加強院內停車場管理,做到車輛停放有序整齊,保證來院就診人員車輛安全,積極與公安部門協(xié)調,確保醫(yī)院內部及周邊道路暢通。要堅持防打結合、預防為主,嚴厲打擊各種犯罪活動。搞好安全保衛(wèi),切實保障醫(yī)院財產(chǎn)安全。做好防火、防盜工作,為病人、職工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作生活就醫(yī)環(huán)境。
六、改進行風樹形象,切實加強職業(yè)道德建設。
一是加強思想政治工作。通過各種會議形式,加強職工的思想教育和職業(yè)道德教育,使廣大干部職工樹立正確的人生觀、價值觀。要善于發(fā)現(xiàn)職工的閃光點,大力弘揚正氣,樹立先進典型,要通過學習教育,使廣大醫(yī)務人員自覺樹立責任意識,腳踏實地做好本職工作。
二是加大行業(yè)整治力度。適應新形勢、新要求,我們將深入打擊各種商業(yè)賄賂行為,重點查處私收費、亂收費、向外推介病人、對外“跑方子”和吃、拿、卡、要等不正之風。繼續(xù)開展“治庸問責”,推行黨務院務公開,努力倡導和激發(fā)醫(yī)務人員的職業(yè)良知和愛崗敬業(yè)精神。建立健全醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度,讓全體干部職工養(yǎng)成自覺接受監(jiān)督的習慣,嚴于律己,適應在監(jiān)督的環(huán)境中勤奮工作。
三是堅持不懈地抓好效能、政風和行風建設。落實中央《建立健全懲治和預防腐敗體系20__-2017年工作規(guī)劃》,健全黨風廉政建設責任制。全面開展廉政風險防控工作,加強廉政風險長效機制建設,認真落實國家衛(wèi)計委《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》,建立醫(yī)患雙方簽署拒收、送紅包協(xié)議書制度。繼續(xù)實施“三重一大”事項集體討論決定制度。進一步落實行風建設和糾風工作責任制,繼續(xù)開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作。切實做好社會評價工作,定期召開社會監(jiān)督員座談會,進行滿意度調查和反饋,持續(xù)改進不足。認真落實中央、省委、市委關于改進工作作風各項規(guī)定和中紀委八項禁止性規(guī)定,厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費。
七、全面推進合作辦醫(yī)項目。
醫(yī)院的發(fā)展急需引入社會資本加快新院區(qū)建設,急需引入優(yōu)質醫(yī)療資源加快醫(yī)院發(fā)展。在市委、市政府和主管局的直接領導下,通過多番的接洽和商談,股份制改革、合作辦醫(yī)已提上日程,今年將全面啟動該項目,我們將積極參與公立醫(yī)院改革,吸收社會資本發(fā)展醫(yī)院,借船出海,一方面建設老院區(qū),一方面謀求發(fā)展新院區(qū)。
八、其他工作任務:
1、認真做好綜合治理的各項工作。
2、認真做好傳染病管理工作。
3、按質按量完成政府下達的各項公共與民生工程。
4、貫徹執(zhí)行好計劃生育政策,嚴禁“兩非”事件發(fā)生。
5、繼續(xù)抓好職工的普法教育工作,努力提高職工的法律意識和法制觀念,確保無違法案件的發(fā)生。
6、完成上級機關布置的臨時性工作任務。
保安服務年度工作計劃篇二十
一、堅持學習,加強后勤隊伍建設,統(tǒng)一思想,提高認識,要求后勤人員做到后勤工作分工不分家。
1、繼續(xù)堅持每周一的后勤人員工作、學習例會制度,檢查落實上周工作情況,落實各項過程性管理資料的積累,安排部署本周工作重點,與會人員要互相學習,借鑒先進管理經(jīng)驗,提高自身素質。更新觀念,提高思想認識,要求后勤工作者樹立師生利益和學校需要至上的服務觀,并以此作為各自開展工作的出發(fā)點和歸宿。
2、明確職責,明確責任要求,強化崗位意識,愛崗敬業(yè),要做到自尊,自愛,自強,工作中有熱情、有耐心。
3、規(guī)范后勤綜治管理,充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量。發(fā)揮工作主動性、積極性,改進工作作風,發(fā)揚各環(huán)節(jié)協(xié)調,團結,配合的工作風格,提升服務質量。
二、抓安全,保穩(wěn)定,落實“安全”工作責任制,層層簽訂安全責任狀,堅持安全工作中的“四不放過”原則,(即:排查安全隱患不徹底不放過,安全教育不落實不放過,安全措施不到位不放過,安全責任不明確不放過。)繼續(xù)實行安全工作一票否決制和責任追究制。形成全校上下人人想安全、人人查安全、人人抓安全、人人管安全的氛圍、維護并保持學校安全穩(wěn)定的大好局面,實現(xiàn)學校全年安全無事故的安全綜治目標。
1、嚴格執(zhí)行學校的封閉式管理制度。這一制度執(zhí)行的好壞,最重要的環(huán)節(jié)就是學校的門衛(wèi)保衛(wèi)工作,因此,門衛(wèi)保衛(wèi)人員一定要做到按時上崗、嚴格值崗,重點做好外來人員的登記核查工作,和住宿學生的私出校查處,及住宿學生請假留條存檔和周六日住宿學生的管理。實行住宿生離校請假“三聯(lián)”制。加強對租住黨校宿舍的外來人員的管理,要明確其身份,關注其行為,確保學校教育教學秩序的正常。
2、提高認識,高度重視,確實做好甲型h1n1流感的防控工作。
秋冬季是甲型流感的高發(fā)期,青少年是易感人群,當前,甲型流感的防控是的任務,為確保我校不發(fā)生一例甲流感感染者,我們采取外堵輸入,內環(huán)擴散的防控方針,成立了防控領導組,及時購置了體溫計、口罩、消毒液等防控器材藥品,制定一系列的防控制度措施,實行晨檢制度和缺勤、缺課登記制度,發(fā)熱學生的登記,處置跟蹤調查制度,并進行了廣泛的宣傳教育,落實各項防控措施,扎實有效地開展甲流防控工作。
3、規(guī)范車輛管理,嚴格禁止外來車輛入校,送貨車輛要按規(guī)定時間進入,并限定校內行駕速度,學生的自行車,繼續(xù)實行定時,定點管理,落實上牌,上鎖制度,充分發(fā)揮學生自行車管理隊伍的作用,繼續(xù)保持一直以來學生自行車無損壞、無丟失的管理目標。同時,繼續(xù)同本校教師及黨校家屬機動車車主簽定交通安全責任狀,確保學生的校園交通安全。
保安服務年度工作計劃篇二十一
一、在區(qū)殘聯(lián)和街道殘聯(lián)的領導下,堅持“以人為本”目標。
二、密切聯(lián)系殘疾人,及時向上級領導反映殘疾人的需求和意愿。深入轄區(qū)殘疾人家中進行詳細摸底調查,了解殘疾人生活情況,為他們建立了殘疾人檔案。制定了殘疾人工作計劃和制度,及時為他們解決一些生活上的實際困難,使殘疾人生活得到保障。
不定期的到殘疾人家中進行走訪慰問,了解他們的疾苦,盡的努力幫助他們。進行廣泛宣傳,提供法律援助,提高殘疾人工作者和廣大殘疾人的法律素質,維護殘疾人合法權利,發(fā)展殘疾人事業(yè)、構建和諧社區(qū)打下堅實基礎。
三、組織開展經(jīng)常性的文體活動,多組織殘疾人豐富多彩的文體活動。利用“助殘日、精神殘疾日”舉辦一些豐富多彩的文體活動,把歡樂與喜慶傳遞到每一個殘疾人的心中,促進殘疾人平等參與社會,提高殘疾人的文化素質和生活水平。
四、特別要關注殘疾兒童和較貧困的殘疾人家庭,納入進入更深層扶助。
五、為社區(qū)殘疾人及家屬進行宣傳,鼓勵和幫助殘疾人樹立康復信心。
六、做好殘疾人生活保障、就業(yè)、教育、康復、維權、培訓等服務工作。20__年從殘疾人工作實際出發(fā),著眼于解決殘疾人最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,努力營造殘疾人平等參與社會生活的環(huán)境,為推進社區(qū)殘疾人事業(yè)又好又快發(fā)展。
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保安服務年度工作計劃篇二十二
2020年,縣行政服務管理辦公室工作主要思路是:堅持“以人民為中心”的發(fā)展理念,進一步強化縣行政服務中心改革主陣地作用,進一步發(fā)揮跑改辦牽頭協(xié)調抓落實的作用,進一步以“最多跑一次”改革撬動各“重點領域”改革,為我縣創(chuàng)建最優(yōu)營商環(huán)境,加快建設區(qū)域明珠型城市作出應有貢獻。
一、堅持改革引領,順應大勢搶先機。高舉改革大旗,切實發(fā)揮跑改辦牽頭協(xié)調抓落實的作用,緊扣2020年省、市、縣委深改辦的工作部署,梳理并制定我縣跑改任務清單,牽頭落實跑改專班工作機制,發(fā)揮改革中堅力量作用,推動各項改革措施、任務指標強執(zhí)行、快落實,以改革主動贏得發(fā)展主動。用好督查“利器”,推動條塊改革落實再提前,創(chuàng)新有思路,努力形成“從上而下要我做”向“自下而上我要做”轉變的良好態(tài)勢。主動加強同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、相關部門間的溝通對接,牽頭協(xié)調改革中遇到的困難問題,出謀劃策,共同推進改革舉措落地。
二、堅持以用促建,把握重點強品牌。突出重點,再造亮點。深化“無證明縣”創(chuàng)建,切實承擔起“無證明縣”創(chuàng)建牽頭者責任,緊盯“清單之外無證明”的底線,強化督查再落實,真正讓老百姓不用提交證明,努力實現(xiàn)縣域體制內無證明的目標。突出配套,夯實基礎。提高“移動辦”、“網(wǎng)上互動辦事大廳”、“涉批中介”等平臺應用水平,加大技術開發(fā),繼續(xù)加強與技術開發(fā)公司的合作與溝通,努力把更新的信息化技術應用起來。加強應用推介,建立辦件量月通報制度,督促一線工作人員引導幫助群眾使用,在應用中發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題,使平臺功能不斷豐滿,服務更加便捷。
三、堅持利民導向,拓展空間優(yōu)服務。圍繞便民利民這一改革核心,切實當好全面深化改革排頭兵,以百姓需求、百姓渴望為導向,著力在便民服務上拓展空間、優(yōu)化服務。切實發(fā)揮“十大便民服務典型案例”啟發(fā)性作用,推動民生事項涉及部門有樣學樣,特別是在信息技術應用領域通過技術手段加快實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,編制“最多跑一次”改革信息化建設五年規(guī)劃,以規(guī)劃帶出項目,以項目帶動發(fā)展,量力而行,合力提升改革信息化應用,提高改革中的數(shù)據(jù)共享水平。
四、堅持創(chuàng)新為要,“四減”要害求實效。緊扣“四減”內涵,結合實際再謀創(chuàng)新,站位再提高,認識再深化,思路再創(chuàng)新,持續(xù)推進審批服務減事項、減次數(shù)、減材料、減時間,最大化實現(xiàn)群眾辦事“不用跑”、“最快辦”。以“一證通辦”、“部門聯(lián)辦”、“刷臉通辦”、“銀郵合作”、“全城通辦、就近能辦、異地可辦”、向基層延伸等關鍵詞為索引,多聽取群眾意見和需求,拓展思路,集思廣益,在操作手段上謀求更多方法、更多創(chuàng)新。同時,有想法、有思路也要快落實、早落實、早落地,讓百姓早獲得。
五、堅持干部引領,規(guī)范隊伍夯基礎。以制度規(guī)范干部管理。堅持著眼長遠,把制度建設貫徹于中心管理工作的始終。針對中心管理、部門窗口干部,建立健全科學化、規(guī)范化的人員管理體系,圍繞“最多跑一次”改革最新要求,及時調整和完善窗口隊伍考核管理制度和保障激勵機制。深化窗口作風建設,實施“清退”制度,對違反效能建設的窗口干部直接清退回原單位。以服務體現(xiàn)干部價值。樹立服務導向,將深入推進“最多跑一次”改革、全面提升便民利民服務水平作為實現(xiàn)自我人生價值的重要途徑,優(yōu)先推薦、提拔有擔當精神、有干事勁頭、有發(fā)展活力的干部,打造一支行政服務先鋒隊,通過先鋒引領、對標創(chuàng)標,在隊伍中全面營造爭先進位良好氛圍,確保拍板定下的事情定一件,干一件,成一件,好一件。
保安服務年度工作計劃篇一
第十九條:乙方有權拒絕承擔合同范圍以外的職責任務。
第二十條:乙方負責支付保安員的工資和福利費用,按照規(guī)定提供保安人員必備的執(zhí)勤裝備。
第二十一條:乙方負責保安員的思想教育、業(yè)務培訓等日常管理和保安員違紀問題的處理。
第二十二條:乙方應及時撤換甲方認為不稱職的保安員。
六、合同的變更、解除、終止和續(xù)訂。
第二十三條:甲乙雙方經(jīng)協(xié)商可以變更本合同。
第二十四條:一方因自身原因不能繼續(xù)履行合同時,應及時通知對方,并承擔相應的違約責任。違約金數(shù)額為所聘用保安員總數(shù)人一個月的服務費元(大寫:人民幣)。
第二十五條:本合同期滿甲方如終止合同,甲方須提前一個月書面通知乙方,如不提前一個月書面通知乙方,則本合同自動續(xù)延一年。
七、違約責任。
第二十六條:在合同有效期內,任何一方單方解除合同,應承擔違約責任,向對方支付違約金。違約金計算按照第二十四條規(guī)定。雙方解除合同需提前一個月通知對方。
第二十七條:甲方遲延支付服務費和加班加時工資,每遲延一日,應按遲延支付部分的千分之二向乙方支付滯納金。甲方遲延支付服務費超過一個月,乙方有權解除合同,并要求甲方承擔責任,支付違約金。
八、爭議的解決。
第二十八條:在合同履行中如發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向合同仲裁機關申請仲裁或向人民法院提起訴訟。
九、其他。
第二十九條:未盡事宜由雙方依法另行協(xié)商。
第三十條:本合同一式叁份,甲方持壹份,乙方持貳份。
第三十一條:本合同自簽訂之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
聘用單位(甲方):
地址:
服務單位(乙方):
地址:
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》本著平等互利的原則,在自愿協(xié)商的基礎上,雙方達成如下協(xié)議:
一、聘用戶衛(wèi)人員的主要任務:
1、護衛(wèi)人員由甲乙雙方實行雙重領導,根據(jù)任務需要雙方共同研究定崗定位部署。
2、乙方在甲方護衛(wèi)部門的具體指導下,執(zhí)行防火、防盜、門衛(wèi)、巡邏等項安全防范工作。
3、甲方可根據(jù)本單位具體情況,擬定門衛(wèi)、巡邏等到保衛(wèi)工作實施細則,經(jīng)乙方同意簽字后,作為本合同附件。
二、聘用護衛(wèi)人員數(shù)量、服務期限和服務地點:
1、甲方聘用護衛(wèi)人員名。
2、服務期限自年月日起至年月日止。
3、甲方服務地點。
三、禮儀服務費標準及付款方法:
1、甲方付給乙方服務費每人每月元,每月合計元。
2、甲方付乙方護衛(wèi)人員保險費每項人每年70元,合計元,一次性付清,由乙方向保險公司投保。
3、服務費實行予付制,兩項之合計元。自合同簽訂之日起,甲方予付護衛(wèi)員上半年服務費及全年人身保險元,下半年勞務費甲方要在年月日支付給乙方。
四、雙方的權利及義務:
1、甲方應為護衛(wèi)人員免費提供住宿、就餐、文化活動等必要的工作和生活條件。如不能提供就餐,甲方應付給乙方每人每天伙食費元。
2、甲方負責護衛(wèi)人員在工作中與甲方人員及進入甲方的外來人員發(fā)生的爭議。
3、甲方有權對護衛(wèi)員的各項工作進行監(jiān)督、檢查和具體指導,有權調節(jié)換不適合在甲方工作的護衛(wèi)人員。
4、因乙方護衛(wèi)員工作失職造成甲方財產(chǎn)損失,甲方有權依據(jù)有關部門出具證明要求賠償。
5、護衛(wèi)人員實行每天八小時工作(包括訓練和學習),每周最多不超過40小時。每月休假按照,〈〈勞動法〉〉和乙方具體規(guī)定執(zhí)行。外地護衛(wèi)人員實行輪流探親制,護衛(wèi)人員探親均填寫〈〈護衛(wèi)人員探親批示表〉〉,由甲方主管領導簽字經(jīng)公司批準執(zhí)行。護衛(wèi)人員在正常體假、探親期間乙方別補人。若甲方因工作需要護衛(wèi)人員加班時,由甲方安排時間補體或給護衛(wèi)人員付加班加時費。但加班加時不得超過〈〈勞動法〉〉有關規(guī)定。
(二)乙方:
1、乙方負責護衛(wèi)人員的工資和獎金,提供護一人員服裝。
2、乙方負責護衛(wèi)人員的業(yè)務、思想教育和日常行政管理工作。
3、乙方負責護衛(wèi)人員在工作中的違紀失職行為的處理。
4、乙方有權對甲方保衛(wèi)范圍內的不安全隱患提出改進意見及措施,甲方認真研究改進。
五、合同的變更、終止、解除和續(xù)簽:
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商可變更合同部分條款。
2、因不可抗拒因素不能繼續(xù)履行合同時,雙方可協(xié)商終止或解除合同。
3、若續(xù)定合同或終止合同,一方應于合同期滿三十日前提出。
六、爭議的解決在履行合同中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決或由合同管理部門或由人民法院裁定。
七、其它:
1、合同未盡事宜,由雙方協(xié)商作出補充規(guī)定。
2、如遇國家物價調整,服務費按物價上漲指數(shù)調整。
3、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
保安服務年度工作計劃篇二
“xx年售后質量報告暨20xx年工作計劃”會議在集團三樓報告廳隆重召開,制造公司320余名干部員工參加了會議。會議由制造公司副總莫長山主持。
在會上,技術工藝部范強就08年售后反饋的質量問題,尤其是出口機組的質量問題以圖片的形式進行了匯編,并向大會作了通報,讓全體員工能夠更加清晰地感受和了解銷往國外的機組所發(fā)生的質量問題,以便在今后的生產(chǎn)中加以避免和改進。
陳總在制造公司xx年的工作規(guī)劃中,首先對08年的工作進行了簡單的總結,一方面肯定了08年取得的成績,同時也指出了工作中存在的不足。同時,圍繞吳總“提高質量、降低成本”的目標,明確xx年制造公司要重點做好的兩項工作,一是從細處著手,采取綜合措施,進一步提升產(chǎn)品質量。二是全方位開展降耗活動,降低產(chǎn)品制造成本,特別是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的控制。
質量是企業(yè)生存之本,為使xx年產(chǎn)品質量再上新高,陳總要求作好如下工作:一是緊密跟蹤售后和檢驗,確保產(chǎn)品質量問題得到有效、持續(xù)的改進,重點是老問題的跟蹤和新問題的改進落實;二是進一步完善和細化工藝,更好的保證產(chǎn)品質量;三是車間嚴格首件檢驗和“三檢”制度,嚴把制造過程質量關;四是持續(xù)進行員工培訓,不斷提高其技能,以技能保證產(chǎn)品質量。對出問題和易出問題的環(huán)節(jié)進行重點培訓;新員工和老員工培訓要有區(qū)別;出問題點與不出問題點培訓有區(qū)別;特殊工種、關鍵工種與一般工種培訓有區(qū)別;五是細化質量責任制,加大考核力度,根除因責任心不強導致的質量問題;六是嚴格按體系文件要求執(zhí)行,確保體系有效運行;七是學習國內外同行業(yè)名牌企業(yè)先進產(chǎn)品質量管理方法,提升出口產(chǎn)品質量。按照自找問題,自我否定的方法,提升水平。
xx年是管理提升年,為提升管理水平,陳總要求制造公司要建立和完善以下八項工作制度:
1、車間調度會制度;
2、車間質量分析會制度;
3、車間技術準備會制度;
4、車間成本費用分析會制度;
5、管路現(xiàn)場評審會制度;
6、車間考評制度;
7、車間專檢制度;
8、車間合理化建議獎勵制度。
優(yōu)秀的干部員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的重要保證。在人員培訓和梯隊建設方面,陳總也作了具體的安排和布署,要求各部門要發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人,用好人,做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
陳總最后號召全體干部員工要養(yǎng)成認真負責、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,不論何種工作、不論事情大小,都要認真去做并且都要做好、做漂亮、做精致,使我們公司產(chǎn)品質量和基礎管理在08年的基礎上百尺竿頭,更進一步。
最后貝萊特執(zhí)行總經(jīng)理康總對會議的召開給以了高度的評價,并對xx年市場環(huán)境和貝萊特空調的銷路作了簡單的介紹,同時要求大家只有緊密團結在以吳總為核心的集團領導班子周圍,按照我們制定的計劃扎實開展工作,我們的目標就一定能夠實現(xiàn)。
這次會議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點和方向,同時也增強了大家為實現(xiàn)xx年公司總目標的信心和決心。
保安服務年度工作計劃篇三
按照公共衛(wèi)生體系建設總的目標要求,全面完成疾病預防控制和醫(yī)療救護體系建設任務。正在建設的疾控中心務必于6月底前完成各項建設和裝備任務;已完成基建任務的縣(區(qū))重點加強實驗室建設。按照平戰(zhàn)結合、重在能力建設的原則,市傳染病醫(yī)院、急救中心和10個縣傳染病區(qū)建設必須于10月底前建成投入使用,逐步建立起與我市經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應的疾病控制體系和醫(yī)療救治體系,完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急機制。
切實做好非典、人間禽流感、艾滋病、結核病、肝炎等重大傳染病的防治工作。建立健全防治工作的長效機制,落實防治措施,防止重大傳染病流行和蔓延。以碘缺乏病和煤煙型氟、砷中毒為重點,全面完成“十五”地方病防治和95000戶防氟改灶任務,組織考核和驗收。實行計劃免疫分片包抓責任制、定期檢查表彰和責任追究制度,制定目標責任考核辦法、責任追究辦法和流動人口計劃免疫管理辦法。組織開展計劃免規(guī)范化鄉(xiāng)鎮(zhèn)和“達標”縣區(qū)創(chuàng)建活動,首批嵐皋、旬陽和平利三縣達到建設標準。進一步規(guī)范計劃免疫技術服務,市、縣疾控中心和80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成規(guī)范化接種門診建設任務,提高接種質量,“七苗”有效接種率保持在90%以上。加強重點疾病的預測、預警和預報,建立和完善傳染病疫情網(wǎng)絡直報制度,提高網(wǎng)絡直報質量,杜絕謊報、遲報、漏報、錯報現(xiàn)象發(fā)生。
按照“改革發(fā)展,依法監(jiān)管,網(wǎng)絡規(guī)范,住院分娩”的工作思路,組織開展婦幼衛(wèi)生“基層工作年”活動。進一步規(guī)范基層網(wǎng)絡建設,依法規(guī)范母嬰保健技術服務市場,完善孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)管理,管理率分別達85%以上。發(fā)揮各級醫(yī)院婦產(chǎn)科、兒科在婦幼保健工作中的作用,加強綜合醫(yī)院、婦幼保健機構產(chǎn)科建設,提高住院分娩率,采取有效措施降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率。做好“降消”項目實施工作。
廣泛開展愛國衛(wèi)生運動。采取積極措施,加大安康市創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作力度和工作進度。繼續(xù)創(chuàng)建衛(wèi)生縣城、衛(wèi)生集鎮(zhèn)、衛(wèi)生示范村,做好已創(chuàng)建衛(wèi)生縣城榮譽的保持工作。組織實施農村改廁改水,不斷改善城鄉(xiāng)居民的生活環(huán)境和衛(wèi)生條件。健全市級和十縣區(qū)紅十字會組織機構,充分發(fā)揮紅十字會在賑災和救災防病工作中的作用。
二、切實加強農村衛(wèi)生工作。
離退休人員的工資實行財政全額預算管理;對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院其余人員的人頭經(jīng)費暫達不到80%補助標準的,可分年度逐步達到;對村級“兩員”報酬按照每月不低于600元的標準予以保證。市疾控中心和白河、漢陰、嵐皋、寧陜縣疾控中心要實現(xiàn)財政預算全額管理。
深化農村衛(wèi)生改革。繼續(xù)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人、財、物上劃縣區(qū)衛(wèi)生局管理工作,制定管理措施和辦法,加大管理力度,提高兩個效益。對非建制的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(所)實行撤并重組,采取租賃、承包、股份制或股份合作制、國有民營、托管、拍賣等多種形式改制經(jīng)營,增強發(fā)展活力。大力推行院長公選制和防疫婦幼專干公考制,保證人員素質,提高服務能力。加大農村衛(wèi)生基礎設施建設力度,增強以項目建設帶動我市農村衛(wèi)生快速發(fā)展的意識。組織實施好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設、貧困縣醫(yī)院建設、中醫(yī)院建設、衛(wèi)生專項建設、艾滋病示范縣區(qū)建設等重點項目,落實項目配套資金,按期完成建設任務。做好衛(wèi)生貸款項目的報帳、資金返還、人員培訓和設備管理工作,積極爭取國家提高中西部農村衛(wèi)生服務能力建設項目。
做好旬陽縣新型農村合作醫(yī)療試點。按照“政府主導,農民自愿參與”的原則,切實做好宣傳動員、方案制定和組織實施工作,努力提高農民參保率。要及時總結經(jīng)驗,完善管理辦法,確保試點工作順利運行。
保安服務年度工作計劃篇四
1、乙方值班人員必須按照雙方合同中的約定,認真地履行職責,確保甲方自動消防設施24小時監(jiān)視。
2、乙方在履行職責時,發(fā)現(xiàn)消防安全隱患時,乙方有權要求甲方整改,如不能及時整改,甲方要寫出書面報告(一式三份:甲方一份,消防局一份,消防公司一份),否則,造成的后果由甲方負責。
3、乙方值班人員在工作期間,對甲方提出超越值班服務范疇的要求,值班人員有權拒絕,但同時上報消防公司。公司與甲方商榷,妥善解決。
4、乙方為了提高值班人員的整體素質,可以對在崗的值班人員進行脫崗輪訓和交流,定期對值班人員進行檢查考評,但不得影響甲方正常工作。
5、乙方對甲方提供的執(zhí)勤物品要妥善保管,如人為造成損失和丟失的予以賠償。
6、乙方負責消防值班員工資和服裝發(fā)放工作。
7、乙方應嚴格履行保密義務,對于所有與甲方有關的資料和信息乙方不得以任何形式告知第三者。
八、違約責任。
1、甲、乙雙方應當遵循誠實信用的原則,認真履行合同所規(guī)定的各項條款,如有違約,違約方應承擔對方的經(jīng)濟損失。
2、乙方不能按合同足日足量派出值班人員,甲方在當月服務費中扣除。甲方無正當理由提前解除合同,甲方需向乙方支付違約金。
九、雙方可根據(jù)實際工作需要修改或增加條款,但必須達成協(xié)議,否則無效。
十、雙方因履行合同發(fā)生爭議時,任何乙方可提請本溪市人民法院解決。
本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。本合同自雙方簽字之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:
乙方:
為維護學校治安秩序,促進發(fā)展,甲方現(xiàn)聘用乙方保安人員進行保安服務,經(jīng)雙方協(xié)商達成協(xié)議,簽訂如下合同:
一、聘用人員:甲方聘用乙方2名保安隊員。
二、聘用期限:自10月14日起至10月13日。
三、根據(jù)甲方的需要和委托,乙方承接甲方以下服務:
1、保安人員負責大門口攤點勸導、疏散,清理亂停亂放現(xiàn)象,保持大門內外場地等物整潔,保證進出暢通,尤其在學生上學、放學期間。
2、不定時地在校園內巡視,維護校內的治安秩序,制止滋擾鬧事行為及其其他干擾教學工作的行為。
3、限制非學校工作人員、家長及外來學生進校,嚴格控制社會閑散人員進出校門,對確需進校人員要做好細致的登記工作。
4、嚴格管好學校財產(chǎn),禁止學校資產(chǎn)流失到校外。
5、遵守學校各項規(guī)章制度,服從學校管理;配合學校完成校內服務。
四、經(jīng)費結算:全年服務費總額43200元,服務費分兩期付清,第一期于月底付21600元;第二期于205月底之前付清剩余服務費,否則乙方有權中止保安服務。
五、合同變更:合同期內,甲、乙雙方不得擅自變更合同內容,如有擅自變更或終止,應負違約責任,違約方賠償對方違約金元。合同到期如需延長或終止,應在合同期滿前一個月提出,經(jīng)雙方商定,重新簽訂或終止合同,如需變更合同內容增加或減少服務項目和保安人員,由雙方另行商定。
六、其他事項:
2、乙方負責對保安人員進行教育、管理、訓練和考核,以適應甲方的治安保衛(wèi)需要;。
4、乙方承擔保安人員的工資、服裝及一定的值勤設備;。
5、因乙方保安人員的失職,造成損失由乙方負責;。
6、甲方負責對進駐的保安人員提供值班室、住宿以及必要值勤辦公、生活等用品;。
7、甲方應協(xié)助乙方對保安人員做好督促、檢查、教育、管理工作。
8、每天早晨7點至下午6點,由乙方負責保安(兩名隊員同時上班)。
9、節(jié)假日由乙方負責,雙休日除外。
七、未盡事宜,雙方另行協(xié)商解決。
八、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
保安服務年度工作計劃篇五
根據(jù)甲乙雙方確認的《安全防范方案》,乙方向甲方提供保安服務,并按照乙方的管理模式對保安隊員進行管理,依據(jù)雙方確認的崗位職責要求,執(zhí)行安全防范任務,承擔相應的保安服務責任。
第二條:甲方責任。
1、為乙方保安人員提供必備的工作條件,包括值班室、辦公桌椅、通訊聯(lián)絡工具,組織訓練學習的場所等。
2、配備符合國家要求的消防設施,對乙方提出的安全防范隱患報告應及時答復和改進。制訂并執(zhí)行內部安全防范規(guī)章制度,教育本公司員工配合和支持乙方保安人員履行保安職責。
3、甲方在法定工作時間外安排保安員超時工作的,應按國家有關勞動法規(guī)支付加班補助費。
4、按合同約定的時間和方式向乙方支付保安服務費。
第三條:乙方責任。
1、乙方指派6名保安員負責甲方的安全護衛(wèi)工作。
2、保安員應嚴格履行《安全防范方案》規(guī)定的崗位職責要求,并遵守甲方符合法律規(guī)定的各項規(guī)章制度。
3、發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內的刑事案件、治安案件和治安災害事故,及時處理并報告甲方和當?shù)嘏沙鏊扇〈胧┍Wo發(fā)案現(xiàn)場,協(xié)助派出所偵查各類治安刑事案件,依法妥善處理責任范圍內的其它突發(fā)事件。
4、落實防火、防盜、防破壞等安全防范措施,發(fā)現(xiàn)責任區(qū)域內的安全隱患,及時報告甲方并協(xié)助予以處理。
5、選派的保安員必須經(jīng)過正規(guī)的保安培訓,無違法犯罪前科,并向甲方提供保安人員的人事檔案。
6、為保安人員配備制服及基本保安裝備,并負責保安員的工資。
7、加強對保安員的在崗培訓、監(jiān)督和管理,確保安全服務的優(yōu)質高效。
第四條:保安服務費及支付方式。
1、甲方需在每月15日前一次性支付所有金額給保安服務公司。
2、保安服務費由保安服務公司支付給保安員。
第五條:合同期限。
本合同自20xx年01月01日起生效,有效期限自20xx年01月01日止。
第六條:合同的變更及違約責任。
1、在合同有效期內,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更本合同。
2、在合同有效期內單方提出終止合同的,須向對方支付兩個月的保安服務費作為違約賠償金。
第七條:附則。
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同行法律效力。
甲方單位蓋章:乙方單位蓋章:
代表人:代表人:
日期:日期:
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保安服務年度工作計劃篇六
商場是一個魚龍混雜的地方,安保問題很重要,以下是小編整理的商場保安服務。
歡迎參考閱讀!
我在商場保安隊長的工作崗位上奮斗三年,這份工作是非常緊迫的,且責任重大。作為保安隊長平時要處理許多瑣碎的事物,尤其是節(jié)假日,也要上夜間,單位領導出行之際,更是要倍加注意。
遇到突發(fā)緊急情況,要第一時間趕往現(xiàn)場,這就需要一種強烈的責任感,才能做好這份工作。
下一步,我的工作主要從以下幾個方面展開。
第一,要加大檢查和巡邏執(zhí)勤,加強對關鍵崗位、敏感部位的督察,安排專人值班的人員,實現(xiàn)24小時不間斷地值班巡查。發(fā)現(xiàn)問題,及時處理問題。
第二,層層安排,層層落實。在工作安排上,需要將每個工作部署落實到實處,加強保安人員的思想培訓,以提高安全團隊的整體素質,對當前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數(shù),對每名保安隊員提出嚴格要求。
第三,嚴格按照。
規(guī)章制度。
做好本職工作管理團隊的工作。
第四,做保安隊員的思想工作。傾聽保安隊員的心聲,了解他們的所思所想,力所能及幫助每一名保安隊員解決生活實際困難。
第五,不斷提高隊伍的業(yè)務質量。組織成員有計劃、有目的地開展培訓學習。
第六,執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,工作的管理團隊,選拔優(yōu)秀隊員作為保安后備干部。
第八,逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系。
1、貫徹和落實廈門市公安局關于商場的治安管理規(guī)定,實行群防群治,組織商場員工認真學習商場的治安管理制度和相關規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。
2、加強對商場的巡查力度,防止可疑人員及無關人員進入商場區(qū)域,進行偷竊和破壞活動。
3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對于重要來賓及大型活動,安保隊伍將挑選精干力量,組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,以保證各項工作安全有序。
5、對外來裝修人員嚴格加強管理,外來裝修人員必須到商場相關部門做好登記,辦理相關的手續(xù),接受安全教育和落實有關規(guī)定,經(jīng)同意后方可進入,并對違反規(guī)定者給予相應的處罰。
6、加強保安隊伍內部管理力度,對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進行監(jiān)控,杜絕安全隱患;嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關制度;引導非機動車輛到指定位置停放,嚴禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進行嚴格檢查。
7、加強員工的培訓力度,使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,達到工作高效的方針。
1、安保所有員工均為義務消防員,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災的危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的方法。懂得“四會”,“四會”即會報火警,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。
2、加強和完善安保隊伍的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓,來增強員工的全面素質,每周一和周三進行技能培訓,并經(jīng)常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作。
3、樹立安保隊伍的整體形象,無論是上、下班都嚴格要求,特別是對客服務、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓。
2、每日進行安全巡查,并做好相關的記錄,開展防盜防火的宣傳,制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。
3、增強安保員工與各部門之間的協(xié)調能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務。
5、做好交接班的記錄,使每位員工對上班情況有所了解,安保主管需對記錄進行嚴格的審查。
1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,嚴禁在寢室內亂扔亂放雜物、
2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。
3、寢室設室長一名并實行輪流值日的制度,將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查,使寢室每天干凈整潔、安全。
我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點范圍,自我檢查,聯(lián)合檢查,相互檢查等。
進行安全檢查,有四個階段。
1,準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃,目標,要求和檢驗方法。
2,檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認真開展檢查。
3,整改階段,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,發(fā)現(xiàn)整改措施,及時解決。
4,總結階段,編寫檢查報告,報告上級領導,做好文件備案,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結經(jīng)驗。
1,完善公共教育。要利用一切機會,采取各種形式,向學生教授防范知識,增強學員維護和遵守法規(guī)的意識,確保單位工作安全。
2,領導和工作人員,認真落實安全責任制,做到安全工作,防止發(fā)生治安災害事故。
3,堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,易爆,危險品和“五防”安全工作進行安全檢查,不安全的,應該迅速配合相關部門解決問題。
4,及時總結了各部門的安全事故防范經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災害事故進行認真研究,要認真找出事故原因,查明事故性質,給予妥善周到的解決。
區(qū)塊內發(fā)生的聚眾斗毆事件,嚴重損害了周邊生活秩序,一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的發(fā)生,我們必須采取果斷措施處理:
1,抓住事件帶頭人,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。及時發(fā)現(xiàn)互相串聯(lián),糾集人馬,準備工具等苗頭,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)迅速解決在萌芽階段。
2,發(fā)生此類事件,應立即報告,迅速組織人員到現(xiàn)場,并立即叫停。對于未能叫停的情況,迅速組織人員進行疏導,發(fā)現(xiàn)傷者,迅速送往醫(yī)院救治。
3,斗毆事件平息后,應該扣留當事人,逐個進行調查核實,認清事件性質,送交公安機關處理。
一旦超市發(fā)生盜竊事件,應該重點保護好盜竊現(xiàn)場,迅速通知公安局,并安排人員對于安全通道、盜賊可能路經(jīng)的窗戶進行看護。
1,控制在商城所有區(qū)域顧客的活動,發(fā)現(xiàn)可疑顧客,可疑行為,及時報告。
2,重點保護珠寶柜臺,銀行atm機,古董柜等。
3,提高警惕,防止扒竊,盜竊或詐騙財產(chǎn)等情況發(fā)生。
4,收銀員應認真核實的錢數(shù),信用卡,以防止收到假幣,偽造信用卡。
5,保安員無特殊情況不得進入業(yè)務區(qū)。
6,勸告消費者不要在購物區(qū)內長時間停留與閑聊。
7,對商城停車廠進行24小時全天候監(jiān)控。
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,有節(jié)、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。開展安全檢查的程序,有四個階段。
1、準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。
2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。
3、整改階段,對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時解決。
4、總結階段,寫出檢查報告,報告上級領導,備案存查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。
1、搞好宣傳教育。要利用各種機會,采取各種形式,向店員進行教育,提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,保證安全。
2、領導和店員認真落實安全責任制,做好安全防范工作,切實防止治安災害事故的發(fā)生。
3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,應及時協(xié)同有關部門加以解決。
4、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故,要認真查清事故的原因,判明事故性質,對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理。
成幫結伙聚眾斗毆,對超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:
1、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,準備工具或約定斗毆時間、地點,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防范,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。
2、發(fā)生這類事件,要立即報告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,及時制止。對未斗毆起來的要驅散,對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,停止武斗,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時送往醫(yī)院搶救治療。
3、聚眾斗毆事件平息后,應留住雙方事主,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,逐個進行調查核實,查清斗毆原因,進行調解,或送交公安機關處理。
盜竊現(xiàn)場的保護方法,除在外圍現(xiàn)場設崗,不準無關人員進入外,重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等,現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以保護。
1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護商場區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告。
2、重點保護超市所有重點部門(進出通道、停車場、員工通道等)。
3、提高警惕,防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。
4、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內。發(fā)生案件,營業(yè)員應立即上報部門主管和保安部,同時保護好現(xiàn)場。
5、勸告消費者不要在商場區(qū)域內閑談聊天。
6、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時,原則上在晚間10:00以后進行。否則,保安人員有權給予阻攔。
1、超市的停車場的交通、治安均為保安部負責,任何車輛的司機都應服從商場保安人員的管理。
2、超市停車場是公共停車場,只提供泊車方便,不負責保管,凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章停車,亂停亂放的車輛均酌情給予批評。
3、保安部派崗,只有經(jīng)過交通指揮培訓的人員才有權對大堂前客人用車進行調度。
4、“的士”車輛應按指定位置排隊候客,不得亂停亂放或搶客拉客。
5、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機,保安部將給予指導教育,直至宣布為“不受歡迎的人”。
6、保安員應維護好停車場的秩序,看護好停放的車輛,以防止損失。
7、遇有重大活動時,停車場中的任何車輛都應避讓重大活動的車輛,確?;顒拥陌踩?BR> 8、車輛(除面包車)原則上均應辦理地下停車證件,租用車位泊車;凡在地面上停車,照章收費或請其辦理“臨時停車證”。
9、制定停車場管理辦法、收費標準及范圍。
1、保安部對火災等突發(fā)事件制定“應急處理方案”,在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關領導的指揮調動。
2、保安員一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,有責任立即報告保安部。
3、商場如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件,在報告保安部和公安機關的同時,及時保護好現(xiàn)場。除緊急搶救傷員外,不得進入現(xiàn)場。
4、當公安、保安部進行安全檢查和處理案件時,保安人員應積極配合,如實提供情況。
新的一年,車輛管理隊緊緊圍繞"工作要有新進展""形象要有新變化"的思路,突出"變化"二字,樹立車輛管理隊的新形象,20xx年的上半年總體工作思路如下:
一、做好停車場收費設施維護安檢工作,使得收費工作可以有條不紊順利進行。
二、加大力度對停車場的設施進行維護保養(yǎng),積極跟進停車場的硬件設施改造。
三、召集收銀員進行系統(tǒng)培訓,充分利用工作和業(yè)余時間,以最快的速度掌握操作要領,提高服務意識。
四、規(guī)范停車場秩序及車輛管理員的車輛指揮手勢,確保停車場車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻。
五、完善各項規(guī)章制度,加大車輛管理員的培訓考核力度,扎扎實實的把各項工作落到實處。
六、制定、細化各種"。
應急預案。
"使隊員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高"處突"能力。加大商城重點部位的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門外。
七、嚴格檢查出入商城的物品,做到"松進嚴出"認真核對放行條,對有有問題的物品堅決扣留,直至說明真相。
八、進行細化管理,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責,清楚任務。
九、積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風,好的工作方法保留并發(fā)揚下去,使之形成一種好的傳統(tǒng)。
十、響應商城號召,積極參與、投入到商城的各項工作中來。
回顧了走過的20xx,展望充滿希望的20xx,我們信心滿懷,全體隊員都卯足了勁準備在新的一年做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們車輛管理隊堅信在商城各級領導的指導下,緊緊圍繞商城全年的中心工作,以腳踏實地、雷厲風行的工作作風,為運河城的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
保安服務年度工作計劃篇七
甲方:
乙方:
依據(jù)中華人民共和國有關法律法規(guī),本著誠實守信、平等互利的原則,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供保安服務事項達成一致意見,簽訂本合同。
1、對雙方確認的目標、區(qū)域實施安全保衛(wèi),做好防火,防盜,防破壞工作,防止和制止侵害甲方財產(chǎn)安全的行為發(fā)生。
2、乙方保安員的具體值勤崗位、職責范圍和勤務安排,由甲乙雙方在法律允許的范圍內協(xié)商確定。
第二條甲方責任。
1.為乙方保安人員提供必備的工作和生活條件,包括值班室、辦公桌椅、通訊聯(lián)絡工具、組織訓練學習和住宿做飯的場所等。
2.按合同約定的時間和方式向乙方支付保安服務費。
第三條乙方責任。
1.乙方指派名保安員負責甲方的安全護衛(wèi)工作,被派遣人員應當事先經(jīng)甲方面試同意后,方可正式辦理派遣手續(xù)。選派的保安員必須經(jīng)過正規(guī)的保安培訓,無違法犯罪前科,并向甲方提供保安人員的人事檔案。
2.保安員應嚴格履行《安全防范方案》規(guī)定的崗位職責要求,并遵守甲方符合法律規(guī)定的各項規(guī)章制度。
3、乙方應和保安員簽訂《綜合工時制勞動合同》,并不得拖欠工資,在請求甲方支付保安服務費用時,應向甲方提供按時足額發(fā)放工資的證據(jù)材料。
4、乙方負責保證在廊坊經(jīng)營活動的合法性,保證提供的保安服務符合有關法律法規(guī)的規(guī)定,并保證符合在特許經(jīng)營范圍之內的規(guī)定。
5、乙方不得擅自調動派駐到甲方工作的保安員,如須調動,應提前征得甲方同意后方可進行。乙方滿足甲方對保安員的質量要求,對甲方提出的不合格者及時補充和調換。
1、甲方按每名保安每月元的標準向乙方支付服務費,該服務費包括保安員的工資總額、社保經(jīng)費、個人所得稅、伙食費等全部勞動報酬。乙方應按時足額發(fā)放全部保安員的工資,代扣個人所得稅、代扣社會保險金。乙方保證不會因乙方與保安員之間的勞動爭議或糾紛影響甲方在本合同項下的權益。
2.保安服務費按照月度支付,甲方每月15日前支付上月度保安服務費元,由乙方提供有效發(fā)票領取。
3.乙方每年負責保安員人身意外傷害保險,并向保險公司投保。
第五條合同期限。
本合同自年月日起生效,有效期限自年月日止。(標準要求見附件)。
第六條合同的變更及違約責任。
1.在合同有效期內,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更本合同。
2.在合同有效期內,甲方有權單方終止合同,但應提前一個月通知對方。
3.由于乙方保安人員進行保安服務工作時的過失或故意行為,造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方負責承擔賠償責任。
第七條爭議的解決方式。
甲乙雙方因合同履行發(fā)生其他爭議時,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方均可向甲方所在地人民法院起訴。
第八條附則。
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同樣法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________。
年____月____日________年____月____日。
簽訂地點:_________簽訂地點:_________。
保安服務年度工作計劃篇八
工作計劃網(wǎng)發(fā)布售后服務年度工作計劃,更多售后服務年度工作計劃相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
在成功的銷售出去了自己的產(chǎn)品后,為讓客戶用的滿意,用的放心且會轉介紹更多的客戶給你,那下面最重要的就是售后服務了。做好售后服務,讓客戶對你更有信心,這才是最成功的銷售。怎樣才能將售后工作做好,那必須有詳細的售后服務年度工作計劃。
xx年3月6日下午,xx“08年售后質量報告暨2009年工作計劃”會議在集團三樓報告廳隆重召開,制造公司320余名干部員工參加了會議。會議由制造公司副總莫長山主持。
在會上,技術工藝部范強就08年售后反饋的質量問題,尤其是出口機組的質量問題以圖片的形式進行了匯編,并向大會作了通報,讓全體員工能夠更加清晰地感受和了解銷往國外的機組所發(fā)生的質量問題,以便在今后的生產(chǎn)中加以避免和改進。
陳總在制造公司xx年的工作規(guī)劃中,首先對08年的工作進行了簡單的總結,一方面肯定了08年取得的成績,同時也指出了工作中存在的不足。同時,圍繞吳總“提高質量、降低成本”的目標,明確xx年制造公司要重點做好的.兩項工作,一是從細處著手,采取綜合措施,進一步提升產(chǎn)品質量。二是全方位開展降耗活動,降低產(chǎn)品制造成本,特別是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的控制。
質量是企業(yè)生存之本,為使xx年產(chǎn)品質量再上新高,陳總要求作好如下工作:一是緊密跟蹤售后和檢驗,確保產(chǎn)品質量問題得到有效、持續(xù)的改進,重點是老問題的跟蹤和新問題的改進落實;二是進一步完善和細化工藝,更好的保證產(chǎn)品質量;三是車間嚴格首件檢驗和“三檢”制度,嚴把制造過程質量關;四是持續(xù)進行員工培訓,不斷提高其技能,以技能保證產(chǎn)品質量。對出問題和易出問題的環(huán)節(jié)進行重點培訓;新員工和老員工培訓要有區(qū)別;出問題點與不出問題點培訓有區(qū)別;特殊工種、關鍵工種與一般工種培訓有區(qū)別;五是細化質量責任制,加大考核力度,根除因責任心不強導致的質量問題;六是嚴格按體系文件要求執(zhí)行,確保體系有效運行;七是學習國內外同行業(yè)企業(yè)先進產(chǎn)品質量管理方法,提升出口產(chǎn)品質量。按照自找問題,自我否定的方法,提升水平。
xx年是管理提升年,為提升管理水平,陳總要求制造公司要建立和完善以下八項工作制度:1、車間調度會制度;2、車間質量分析會制度;3、車間技術準備會制度;4、車間成本費用分析會制度;5、管路現(xiàn)場評審會制度;6、車間考評制度;7、車間專檢制度;8、車間合理化建議獎勵制度。
優(yōu)秀的干部員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的重要保證。在人員培訓和梯隊建設方面,陳總也作了具體的安排和布署,要求各部門要發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人,用好人,做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
陳總最后號召全體干部員工要養(yǎng)成認真負責、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,不論何種工作、不論事情大小,都要認真去做并且都要做好、做漂亮、做精致,使我們公司產(chǎn)品質量和基礎管理在08年的基礎上百尺竿頭,更進一步。
最后貝萊特執(zhí)行總經(jīng)理康總對會議的召開給以了高度的評價,并對xx年市場環(huán)境和貝萊特空調的銷路作了簡單的介紹,同時要求大家只有緊密團結在以吳總為核心的集團領導班子周圍,按照我們制定的計劃扎實開展工作,我們的目標就一定能夠實現(xiàn)。
這次會議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點和方向,同時也增強了大家為實現(xiàn)xx年公司總目標的信心和決心。
保安服務年度工作計劃篇九
甲方:(以下簡稱“甲方”)。
乙方:(以下簡稱“乙方”)。
甲方由于售樓需要,委托乙方負責售樓中心安全工作。經(jīng)甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上達成如下協(xié)議:
一、乙方向甲方派遣保安員若干名,具體人員須經(jīng)甲方確認。
二、甲方的權利及義務。
1、應為保安人員提供必要的工作條件及休息室。
2、甲方在特殊情況下有權對乙方保安人員進行現(xiàn)場指揮、協(xié)調。
3、乙方保安員嚴格遵守甲方的規(guī)章制度,對違反甲方制度的保安員,甲方有權向乙方提出人員更換。
4、甲方每月按人頭支付乙方xx元/人/月的費用。
5、乙方保安人員在為甲方服務時而造成的人身傷害由甲方負責,乙方不承擔任何責任。
三、乙方的權利及義務。
1、乙方負責維護售樓中心治安秩序。
2、保安人員實行統(tǒng)一著裝,服裝由乙方提供。
3、如保安人員因病或其它原因缺勤,乙方負責及時安排其他保安人員代替。
4、本合同未盡事宜,可經(jīng)甲乙雙方協(xié)商解決。
5、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份。
6、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方:乙方:
代表人:代表人:
保安服務年度工作計劃篇十
為有效防范各類刑事案件、治安案件、安全事故的發(fā)生,切實做好全行安全保衛(wèi)工作,特制定本年度計劃。
1、堅持“預防為主”的原則,以保障經(jīng)營安全為目標,以防范責任性刑事案件和事故為重點,圍繞全行中心工作,狠抓安全保衛(wèi)檢查監(jiān)督,積極實施規(guī)范化、精細化管理,著力落實各項安全制度。
2、落實安全責任制。一是堅持“誰主管、誰負責”的原則,行長與網(wǎng)點主任、部門經(jīng)理之間,網(wǎng)點主任與員工之間,部門經(jīng)理與重要崗位人員之間,層層簽訂了《安全保衛(wèi)責任書》,明確了主要負責人為安全保衛(wèi)工作的第一責任人,完善了各單位安全保衛(wèi)領導小組,明確了安全責任。
3、支行堅持安全保衛(wèi)第一責任人工作例會制度,定期研究分析安全保衛(wèi)工作情況,及時解決存在的風險和隱患,確保了安全保衛(wèi)工作的經(jīng)常化、制度化和規(guī)范化。
4、做好安全排查,消除各類隱患。重點檢查監(jiān)控、報警是否覆蓋門、窗、通道等重要區(qū)域,以及營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)金業(yè)務區(qū)的門窗是否能有效防范外部暴力侵害。
5、做好營業(yè)場所和自助銀行等重點部位的安全管理。加強保安隊伍的`管理培訓,加大自助設備巡查次數(shù)和力度,加強案件高發(fā)時段及夜間的巡查檢查力度,防范不法分子通過安裝假門禁、加裝測錄裝置攝像頭、張貼虛假提示等手段客戶資金和暴力搶劫案件的發(fā)生。
6、制定安保應急預案,建立高效快速的聯(lián)動工作機制,提高應對和處置各種突發(fā)事件的能力。支行、網(wǎng)點每半年至少組織一次突發(fā)事件預案處置演練。組織開展“防爆炸、防劫持、自助機防搶盜”實景演練,提高員工對突發(fā)事件的應對能力,參加或觀摩演練,普及了應急管理知識,強化了應急管理意識,提高了應急管理能力。
7、抓好預防工作。及時收集掌握當?shù)匕踩畔?,制定針對性防護措施;加強對可疑人員的排查和安全管理;做好網(wǎng)上輿情監(jiān)測和防控與信息上報。
保安服務年度工作計劃篇十一
1、搞好宣傳教育。要利用各種機會,采取各種形式,向店員進行教育,提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,保證安全。
2、領導和店員認真落實安全責任制,做好安全防范工作,切實防止治安災害事故的發(fā)生。
3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,應及時協(xié)同有關部門加以解決。
4、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故,要認真查清事故的原因,判明事故性質,對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理。
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,有節(jié)、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。
開展安全檢查的程序,有四個階段。
準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。
檢查階段,按照檢查的目的'要求,深入被檢單位,以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。
整改階段,對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時解決。
總結階段,寫出檢查報告,報告上級領導,備案存查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。
成幫結伙聚眾斗毆,對超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:
1、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,準備工具或約定斗毆時間、地點,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防范,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。
2、發(fā)生這類事件,要立即報告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,及時制止。對未斗毆起來的要驅散,對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,停止武斗,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時送往醫(yī)院搶救治療。
3、聚眾斗毆事件平息后,應留住雙方事主,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,逐個進行調查核實,查清斗毆原因,進行調解,或送交公安機關處理。
盜竊現(xiàn)場的保護方法,除在外圍現(xiàn)場設崗,不準無關人員進入外,重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等,現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以保護。
保安服務年度工作計劃篇十二
微笑服務是人際交往的'通行證,它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑,又是達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務,是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務。
與此同時,我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解:
客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務人員應具備以下基本素質:
1、盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題。
2、有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務流程。
3、個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關系處理,或處理經(jīng)驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活,現(xiàn)場應變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方,言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失。
1、建立客戶意見表或投訴登記表。
接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業(yè)務員等。
2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。
3、跟蹤處理結果的落實,直到客戶答復滿意為止。
1、耐心多一點。
在實際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評客戶的不足。
2、態(tài)度好一點。
態(tài)度誠懇,禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態(tài)度謙和友好,會促使客戶平解心緒,理智地與服務人員協(xié)商解決問題。
3、動作快一點處理投訴和抱怨的動作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業(yè)解決問題的誠意,三來可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少。
4、語言得體一點。
客戶對企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,如果服務人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關系,在解釋問題過程中,措辭得體大方,盡量用婉轉的語言與客戶溝通。
5、層次高一點。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務人員進行問題處理。
6、辦法多一點。
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶,或邀請他們參加知識講座等等。
1、認真聽取顧客的每一句話。
2、充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題。
3、收集事故信息,以找出最恰當?shù)慕鉀Q方案。
4、提出有效的解決辦法。
5、詢問顧客的意見。
6、跟蹤服務。
7、換位思考,站在客戶的立場上看問題。
保安服務年度工作計劃篇十三
近年來,學院堅持以“提升層次,強化內涵,加快發(fā)展,奮勇爭先”為主題,以學科建設為龍頭,走內涵式發(fā)展道路,整體辦學水平顯著提高。
1、以規(guī)范管理引導學科建設。
成立了學科建設領導小組及其辦公室,指導全院的學科建設工作,組織實施學科建設項目及碩士專業(yè)學位研究生授權點的論證、遴選、申報、評估、驗收、管理工作。為規(guī)范學科建設工作,制定了《學院省級重點發(fā)展學科建設管理辦法》和《學院學科建設基金項目管理辦法(試行)》,為學科建設工作提供了制度保證。
2、以骨干隊伍支撐學科建設。
努力培養(yǎng)一批高水平學術帶頭人,更加注重學科梯隊和科研團隊建設,在科研項目申報與經(jīng)費匹配、研究成果報獎等方面對骨干隊伍給予傾斜,積極資助學術帶頭人開展國際學術交流活動。
3、以科研成果促進學科建設。
鼓勵教職工積極申報科研項目,每個系根據(jù)教師的研究專長,組建若干學術團隊,有計劃地組織申報各級科研項目,廣泛開展各種形式的學術交流活動。近年來,學院科研項目數(shù)量和經(jīng)費逐年增加,學術論文發(fā)表數(shù)量穩(wěn)定增長,被sci等三大檢索收錄的論文篇數(shù)不斷再創(chuàng)新高。
4、以平臺建設帶動學科建設。
在政策和經(jīng)費方面對科研平臺建設給予重點支持。通過平臺建設,推動人才培養(yǎng)、教學科研和管理水平的提高。目前,已建成機電一體化、結構與振動、精細化工等3個市重點實驗室和機電液一體化省高校應用技術研發(fā)中心,為學科建設提供了有力支撐。五是以經(jīng)費投入保障學科建設。每年投入70萬元專項資金,用于支持省重點發(fā)展學科和院級學科建設項目的建設與發(fā)展,為學科建設提供了資金保證。
二、圍繞打造“廉潔高效、群眾滿意”的教育環(huán)境,深入實施“教職工作風建設工程”
1、加強制度管理。
在機關干部中實行“擔任一項工作、分包一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、聯(lián)絡一所學校、救助一個貧窮學生”的“四個一工作職責”;在基層學校推行干部“競爭上崗、崗位交流、年度考核”制度,嚴格執(zhí)行選拔任用干部的程序和紀律,努力營造“風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)”的良好氛圍。
2、加強效能建設。
以落實《教育系統(tǒng)效能建設九項制度》為重點,實行全員掛牌上崗,以落實不讓事情在我手中延誤、不讓辦事同志在我面前受冷落、不讓單位形象在我這里受影響、不讓黨員稱號在我這里玷污、不讓黨員作用在我這里削弱的“五不讓工作態(tài)度”為重點,全面加強機關效能建設。
3、加強“百千萬”工程推進力度。
全系統(tǒng)干部教師帶著任務下基層,帶著問題進課堂,帶著感情去家訪。局領導班子成員帶領機關干部對全學校逐個進行檢查指導,傾聽社會各界的意見和建議,制定改進工作措施,提高群眾對教育的滿意度。
根據(jù)新司發(fā){20__8號,新城區(qū)司法局20__年度公正律師法律管理工作安排,自強路司法所結合地區(qū)實際,對20__年自強路法律服務所管理制訂安排,以深入學習實踐_______活動為載體,以強化服務意識、創(chuàng)新管理途徑為手段,充分發(fā)揮自強路法律服務工作在促進發(fā)展,維護穩(wěn)定中的職能作用,為創(chuàng)建平安新城、平安自強提供有效的法律服務保障。具體目標及措施如下:
1、采取多種措施,開展業(yè)務培訓和職業(yè)道德教育活動,不斷提高自強路法律服務人員的綜合素質。
主要措施:一是指導督促自強路法律服務所組織全體人員開展形式多樣的學習活動,并積極參加區(qū)局、街道司法所組織的培訓。二是按照工作實際,制定培訓計劃,豐富培訓內容,定期組織人員參加各種政治業(yè)務培訓活動。
工作要求:自強路法律服務所要保證學習時間,積極開展學習活動,組織人員,參加各級培訓活動。通過學習和培訓,進一步提高全體人員的政治理論、職業(yè)道德和業(yè)務能力。
2、嚴格審查程序,以年檢注冊工作為契機,開展對自強路法律服務所規(guī)范整頓工作。
主要措施:
一是根據(jù)區(qū)司法局年檢方案,自強路法律服務所要認真填寫有關資料,進行自查;
二是配合區(qū)局檢查組,對自強路法律服務所進行檢查;
三是嚴格審核年檢材料,及時上報有關材料。
工作要求:自強路法律服務所認真按照區(qū)局年檢工作通知,開展自查活動,認真填報各項資料,按時上報。保證順利通過年檢。自強路司法所將對自查情況進行檢查規(guī)范。
3、發(fā)揮管理職能,積極開展依法執(zhí)業(yè)檢查,規(guī)范自強路法律服務所工作,維護法律服務市場秩序。
主要措施:自強路司法所每月對自強路法律服務所檢查一次,并記錄。針對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見,督促自強路法律服務所不斷完善各項制度,并監(jiān)督各項制度嚴格執(zhí)行,防止矛盾激化,及時處理當事人對法律服務及法律工作者的投訴、申訴,防止矛盾激化,依法維護當事人和法律服務所的合法權益。
工作要求:司法所堅持對法律服務所檢查,并做好檢查記錄和問題處理工作,法律服務所要配合檢查,對檢查中通報的問題及時進行改正。
4、發(fā)揮指導作用,引導自強路法律服務所積極拓展法律服務,努力維護社會公平正義。主要措施:一是堅持重大案件報告制度,引導法律工作者通過提供法律服務,切實維護被告人和當事人的合法權益,努力引導當事人依法妥善處理各種利益糾紛,防止矛盾激化;二是監(jiān)督引導自強路法律服務所開展法律援助工作,對應該援助的對象,及時援助,不符合援助條件的,根據(jù)情況進行適當?shù)臏p免費用。
工作要求:自強路法律服務所要堅持重大案件報告制度,并積極拓展案源,開展形式多樣的法律服務,為和諧新城建設提供法律服務。
為更好地做好全鄉(xiāng)農業(yè)生產(chǎn)服務工作,切實履行農業(yè)服務中心工作職責,特將農業(yè)服務中心20__年工作計劃安排如下:
1、做好農業(yè)政策法規(guī)宣傳工作。認真執(zhí)行良種補貼、綜合補貼、農機補貼等各項惠農工作。
2、抓好新品種、新技術的引進推廣工作。做好試驗示范,降低盲目引種、引新技術為種植戶分擔風險。
3、做好農業(yè)信息搜集發(fā)布工作。減少農業(yè)生產(chǎn)的盲目性,降低市場風險。
4、做好病蟲害普查檢測工作。抓好水稻、小麥、玉米、油菜田間檢測,做好病蟲害預測預報,指導種植戶搞好植物保護工作,力爭病蟲害危害成片損失控制在5畝以下。
二、借助國家項目扶持政策,引導農戶做好農田水利設施基本建設。
1、農田水利基礎設施摸清家底,做好規(guī)劃,確保項目順利實施,改善農田水利設施基本狀況。
2、做好上級部門與村社之間的協(xié)調工作,力爭小農水項目在9月開工。
3、做好雷大田水庫大壩整治工作,力爭迎水面在6月底完工,確保雷大田水庫正常蓄水、保水。
4、做好團結水庫發(fā)包管理工作,落實安全責任。
5、做好千億斤糧食改田改土規(guī)劃工作,力爭在今年10月開工。
三、做好林業(yè)管理工作。
1、政策法規(guī)宣傳。加強森林防火、亂砍濫伐、珍惜林木資源保護等工作的政策法規(guī)宣傳。
2、做好森林資源保護工作,防止亂砍濫伐。
3、做好林業(yè)資源合理利用審批工作。嚴把采伐證的審批關,對農戶建房用樹實行一戶一證,杜絕盜伐林木現(xiàn)象發(fā)生。
4、做好林業(yè)項目建設工作。如退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)、品種改良、新項目發(fā)展等工作。
四、一事一議工作。
1、做好宣傳工作。
2、做好一事一議指導工作。
3、做好項目申報審批工作。
4、加強一事一議項目的監(jiān)管工作。
薛勤林做好農業(yè)服務中心日常管理工作,主要負責農業(yè)、科技、水務和農機工作。
周何做好相關業(yè)務工作,主要負責林業(yè)、一事一議工作。
為在20__年進一步促成標準化辦稅辦事廳構筑,爭創(chuàng)“省級青年文明號”,向社會廣大納稅人亮相我局優(yōu)良文明高效的辦事窗口形象,特訂定辦稅辦事廳20__年度工作籌劃。
一教導思維:
以科學成長觀思維為教導,周全貫徹落實省國稅工作集會精神,環(huán)繞構造收益中間任務,連續(xù)促成標準化辦稅辦事廳構筑,打做風格和本質過硬的步隊,優(yōu)化辦事,典范操縱,出力構建和諧國稅。
二目標任務:
1、鞏固市級青年文明號稱呼,爭創(chuàng)省級青年文明號。
2、進一步促成標準化大廳構筑,爭創(chuàng)全市“十佳文明辦事窗口”。
3、加強步隊本質,優(yōu)化辦事,典范辦稅流程,進步辦稅效果。
三詳細辦法:
鞏固標準化大廳建結果。
連續(xù)搞好大廳環(huán)境構筑,進一步兌現(xiàn)硬、軟件的進一步配套進級與美滿,加強工作監(jiān)督,純熟涉稅交易流轉渠道,履行文明辦稅,打造一流辦事窗口。
1、落實各項辦理軌制。
20__年重點增逼迫度落實,強化辦理,履行崗亭責任制和帶領值班軌制,落實好辦稅“八果然”和相干文明辦事辦法,優(yōu)化辦稅流程,搞好工作跟尾,為給納稅人以優(yōu)良,高效、便捷辦稅辦事供給軌制保險。
2、強化步隊本質構筑,。
連續(xù)環(huán)繞搞好“一窗式”辦事的要求,上半年,訂定相干崗亭技巧進修培訓籌劃,踐諾崗亭互換互學活動,兌現(xiàn)崗亭工作人員一專多能,同時以點帶面,自動履行崗亭輪換軌制,優(yōu)化大廳崗亭布局,打造一支周全成長的高本質窗口斥候步隊。
3、周全推行“介質報告”。
20__年上半年要重點環(huán)繞省市局要求的推行多元化報告工作要求,作好全縣介質報告所觸及的平常增值稅納稅人企業(yè)辦稅人員的操縱技巧培訓,篡奪在三季兌現(xiàn)縣域平常納稅人周全諳練上線運作,進步報告精確率與工作效果。
5、鞏固標準化大廳建結果。
連續(xù)搞好大廳環(huán)境構筑,進一步兌現(xiàn)硬、軟件的進一步配套進級與美滿,加強工作監(jiān)督,純熟涉稅交易流轉渠道,履行文明辦稅,提拔窗口辦事意識,打造一流辦事窗口。
健康教育工作是村級衛(wèi)生服務中心的一項重要工作內容,為了更好的貫徹落實《公共衛(wèi)生服務項目考核辦法》相關工作要求,進一步完善我村衛(wèi)生服務中心健康教育與健康促進工作體系,在村普及健康知識,提高居民健康水平,制定了20__年健康教育工作計劃,內容如下:
一、主要工作任務。
依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、艾滋病、結核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農民工、外出打工和進城務工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案》,開展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強健康教育信息建設,促進健康教育信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施。
(一)積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓,提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃,把健康教育工作真正落到實處。
(二)計劃20__年購置新的照相機、電腦、打印機等設備,印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開展。
(三)計劃開展的健康教育活動。
1、舉辦健康教育講座。
每月定期開展健康教育講座,全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行傳染病的內容。選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達能力較強的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關健康教育材料,盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)。
2、開展公眾健康咨詢活動。
利用世界防治結核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題,開展健康咨詢活動,并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
3、向居民播放健康教育光盤。
每月定期播放健康教育光盤,光盤內容以居民的需要為原則,做好播放記錄、播放小結等。
4、辦好健康教育宣傳欄。
按季度定期對健康教育宣傳欄更換內容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中,豐富多彩的宣傳健康知識。
(四)健康教育覆蓋。
計劃于20__開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、健康知識競賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上,爭取讓更多的居民學習到需要的健康知識,從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力,促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣。
保安服務年度工作計劃篇十四
同時與院團委直屬的其他學生機構處理好工作關系,加強與其他類似社團組織(例如青年志愿者協(xié)會等)的合作,共同協(xié)作,努力完成好共同的工作;并積極響應我院團委,做好各項工作,做好臨時交辦的其他工作任務。
1、上學期的捐書活動,我們應繼續(xù)完成后續(xù)工作,以義賣等形式開展。
2、可以組織一次我們學院部門之間的素質拓展或聯(lián)誼活動,增加部門之間的交流。
3、開展一項學術方面的趣味、創(chuàng)造性的活動。具體內容會在第一次例會結束之后,經(jīng)商量定出活動策劃。
5、繼續(xù)教育和引導我院志愿者走出校園,服務弱勢群體,深入簡出的總結經(jīng)驗,組織我院志愿者與校外其他志愿服務機構交流經(jīng)驗。
由于學院青年志愿者服務隊的各項制度還屬于未開墾階段,因此,應該在工作期間積極學習借鑒,制定并完善相關制度。
2、實行例會制度,但要靈活處理,做到“有事開會,無事不開”,講求靈活,不死板。
3、寓學寓樂,我們將在3月12日植樹節(jié)這一天進行春游,進一步增進部門成員的感情。
保安服務年度工作計劃篇十五
__年優(yōu)質護理服務工作是在去年開展“優(yōu)質護理服務”活動的基礎上,為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作內涵,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題,以“二甲復審”為契機,提升服務水平,持續(xù)改進護理質量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點,在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經(jīng)驗的基礎上,特制定__年“優(yōu)質護理服務”工作計劃。
一、指導思想。
我科將以_________為指導,深化“以病人為中心”的服務理念,以“二甲復審”為契機,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
二、工作目標。
以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作,提升服務內涵,持續(xù)改進護理質量。
三、工作措施。
1、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質控檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務。
(2)提高臨床護士的實際工作能力,培訓??谱o理骨干。
(3)加強護理專業(yè)技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底,同時組織開展護士技能操作競賽活動,進一步強化訓練,提升臨床護理技能操作水平,從而提高護理服務。
(4)加強護士禮儀規(guī)范學習。
(5)采取各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
3、加強管理,確保護理安全。
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結;對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制。
4、夯實基礎護理。
切實做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、嚴格落實責任制整體護理。
(1)優(yōu)質護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。
(2)優(yōu)質護理服務病區(qū)設立責任組長1名、責任護士3名,每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。
保安服務年度工作計劃篇十六
20__年后勤服務中心工作要點緊緊圍繞學校工作總體思想和發(fā)展要求,不斷深化,繼續(xù)發(fā)揚敢于挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新工作精神,關注工作質量、關注服務滿意度,堅持以學院食品衛(wèi)生安全為中心,扎扎實實做好每項工作,努力提升工作質量和服務質量,不斷鞏固和提升后勤綜合成果,要呈現(xiàn)出管理有序、環(huán)境優(yōu)美、溫馨和諧的食堂。
二、后勤工作任務要點:
1、提高安全意識,加強食品衛(wèi)生,認真做好飲食安全保障工作。
2、提高服務質量,減少投訴意見,提升工作態(tài)度。
3、提高環(huán)境衛(wèi)生,建立長效的衛(wèi)生責任制度,貫徹落實管理機制。
4、加強從業(yè)人員管理,全面開展業(yè)務知識培訓機制。
一、提高安全意識,加強食品衛(wèi)生,做好后勤食品安全保障工作。
“民以食為天,食以安為先”這句古訓可謂耳熟能詳、婦孺盡知,從地溝油到有毒奶粉、從用石蠟做凝固劑的重慶火鍋底料到殘留農藥嚴重超標的蔬菜水果….一起起被接連曝光的食品安全事件,不但成為了消費者的一塊心病,更是全社會關注的焦點。食品安全關乎個人性命,關乎人類的生存與健康,保障食品安全任重而道遠,繃緊食品安全這根弦,無論是現(xiàn)在,還是將來。學校食品衛(wèi)生安全工作為其重要,忽略不了這項工作,在日常生產(chǎn)經(jīng)營加工過程中認真做好食品安全保障工作。一、是嚴把食品(原料)進貨關,不允許過期、變質等危害食品進入校園。二、是嚴查索證索票制度是否落實。認真核查食堂采購食品及原料、食品添加劑及食品相關產(chǎn)品認真驗收,并建立健全進貨臺賬。三、是做好餐用具消毒保潔關,確保使用的餐用具是經(jīng)過有效消毒處理,并制定餐用具消毒專職員。四、是把好食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)關。五、是做好食品(原料)存儲關,確保庫存保質期內有效,原料存儲符合管理要求,防止交叉感染。六、是嚴把食品添加劑使用關,使用品種和用量都必須符合gb2760《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》,目前食堂使用的食品添加劑(泡打粉、酵母用于制作早點發(fā)酵)落實專店采購、專柜存放、專人負責、專用工具、專用臺賬要求。
二、提高服務工作質量,減少投訴意見,提升工作態(tài)度。
全體后勤人員必需堅持"以人為本,服務育人"的思想,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,減少師生投訴,規(guī)范后勤管理,為學院的教育、教學工作提供有力后勤保障,樹立服務師生利益至上的服務觀,做到親情服務、有求必應,把師生合理需求作為日常開展工作的出發(fā)點,制定投訴與意見反饋服務臺并及時將投訴、意見進行登記記錄,組織開展學習。
三、提高環(huán)境衛(wèi)生,建立長效的衛(wèi)生責任制度,貫徹落實管理機制。
環(huán)境衛(wèi)生面貌反映了食堂的形象,反映食堂的管理水平,老師、學生看的最清楚,也感受最直接。我們在日常工作中要把衛(wèi)生放為重點,根據(jù)場地、崗位的不同工作性質要求建立長效的衛(wèi)生責任制度,狠抓落實,分劃不同的工作區(qū)域和具體的責任人以及制定衛(wèi)生要求。
四、加強從業(yè)人員管理,全面開展業(yè)務知識培訓機制。
1、加強人性化服務管理,牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質服務、保障有力”的理念。
2、加強從業(yè)人員的素質標準、思想教育及工作業(yè)務水平,定期組織學習崗位職責及有關業(yè)務知識,提升隊伍的整體素質,做到嚴管理、細落實,優(yōu)質服務“三到位”,不斷提高員工思想意識和服務質量。
保安服務年度工作計劃篇十七
各行政村(居):
為了確保今年農村公共衛(wèi)生服務項目的順利完成,進一步改善農村衛(wèi)生狀況,提升農村公共衛(wèi)生服務的質量,提高農民群眾的健康水平,促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的協(xié)調發(fā)展和社會主義新農村建設,特制定__年__鎮(zhèn)公共衛(wèi)生工作及社區(qū)衛(wèi)生服務工作計劃如下:
一、進一步加強領導,健全制度,規(guī)范行為。
今年我服務中心將進一步加強領導,落實到人,適當調整各村責任醫(yī)生和協(xié)助人員,根據(jù)人口比例、村落范圍、距服務中心(站)距離,進一步完善考核獎勵制度,加強與公共衛(wèi)生聯(lián)絡員的聯(lián)系,組織實施好本轄區(qū)面向農村的十二項公共衛(wèi)生服務內容,及時整理相關資料、及時上報、歸檔。
二、十二項公共衛(wèi)生服務項目。
(一)、健康教育。
1、要求必須有工作計劃和總結,內容詳實。
2、健康教育課每季開課一次,內容要有季節(jié)性、針對性,每次參加人員必須達到50人或以上,宣傳欄內容同上,每季要有照片存檔。
3、要有農戶健康資料發(fā)放記錄,并確保每戶每年不少于一份,使農村居民基本衛(wèi)生知識知曉率達80%或以上。
4、開展孕婦和3歲以下兒童家長健康教育,必須要有記錄資料,受教育率達80%。
(二)、健康管理。
1、家庭健康檔案建檔率要求90%,健康檔案冊中內容必須完整準確、無缺項,并輸入電腦。
2、要求責任醫(yī)生及時將獲得的健康體檢、兒童預防接種、兒童體檢、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理、常見婦女病檢查、職業(yè)體檢、重點管理慢病、上門訪視內容以及因病住院、門急診等診療情況記入健康檔案中,要求完整準確,建立動態(tài)、連續(xù)的家庭健康檔案。
3、每季開展一次免費上門訪視服務,訪視率必須達到95%或以上,隨訪和干預情況及時記入健康檔案中,重點疾病的訪視內容要求詳細,完整清楚,真實可信,并及時進行匯總準確上報。
4、掌握轄區(qū)內婚齡青年名單,積極動員欲婚青年進行婚前醫(yī)學檢查,確保優(yōu)生優(yōu)育。
(三)、基本醫(yī)療惠民服務:
1、建立健全各項規(guī)章制度,嚴格按照醫(yī)療技術操作規(guī)范,主要收費價格上墻,合理收費,積極控制醫(yī)療費用的不合理增長,按規(guī)定執(zhí)行醫(yī)療優(yōu)惠政策。
2、責任醫(yī)生必須由取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師或執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的擔任,對轄區(qū)內重點疾病診療情況記錄要求完備,對居民的自診或轉診率必須達90%。
3、責任醫(yī)生的滿意率調查要求達到90%或以上。
(四)、合作醫(yī)療便民服務。
1、責任醫(yī)生必須熟悉合作醫(yī)療政策,并進行大力宣傳,上門訪視中確保每戶農戶獲得合作醫(yī)療宣傳資料,使各種人群對合作醫(yī)療政策的知曉率達85%。
2、每季度公示本村參合人員報銷情況,專人負責并保管好本村參合人員名冊,登記項目要齊全、準確。
3、方便群眾報銷進行代辦,使參合人員能及時得到報銷,農戶對報銷工作滿意度達到90%或以上。
保安服務年度工作計劃篇十八
1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,嚴禁在寢室內亂扔亂放雜物。
2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。
3、寢室設室長一名并實行輪流值日的制度,將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查,使寢室每天干凈整潔、安全。
保安服務年度工作計劃篇十九
一、嚴格規(guī)范抓落實,保障醫(yī)療質量安全。
醫(yī)療安全,責任重于泰山。20__年,我們繼續(xù)把提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全作為醫(yī)院的頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質建設等措施,著力抓好醫(yī)療安全管理,使醫(yī)院成為名副其實的“醫(yī)療質量高、社會評價好”的“人民滿意醫(yī)院”。
一是切實抓好“三基三嚴”培訓。醫(yī)務科、護理部等相關職能科室要制定一整套切實可行的培訓計劃,通過開展技能大比拼及各種應急醫(yī)療救援演練等活動,夯實醫(yī)護人員職業(yè)技能和基本素質,重點是加強對年輕醫(yī)師的培訓和考核,并認真加以落實。要確保培訓率達100%,培訓考核成績要與職稱晉升、績效工資掛鉤,切實增強培訓實效。
二是切實抓好核心制度落實。各科室要進一步健全制度體系,建立約束機制,確保核心制度落實到位。要經(jīng)常組織學習,培養(yǎng)技術規(guī)范操作能力。相關職能科室要定期組織對核心制度的考試考核,并將核心制度的知曉情況、執(zhí)行情況納入行政查房的重要內容。特別是要嚴格落實危急值報告制度、圍手術期管理制度。
三是切實抓好臨床路徑管理。繼續(xù)將臨床路徑與單病種質量管理作為規(guī)范臨床診療行為、推動醫(yī)療質量持續(xù)改進的重點工作來抓。強化對實施過程中各個環(huán)節(jié)的管理,切實提高進入臨床路徑的'病例數(shù)量及質量。
四是切實抓好病歷質量改進。要進一步加強現(xiàn)行病歷的管理領導,完善醫(yī)院、科室、質控員三級質控體系。強化全院質量意識,形成層次清楚、責任明確、逐級把關的質控網(wǎng)絡。同時要加強對歸檔病歷質量的檢查和考評,確保醫(yī)療安全。
五是切實抓好合理用藥檢查。繼續(xù)加大抗菌藥物臨床應用專項治理力度,強化抗菌藥物合理應用,完善處方點評制度,要認真執(zhí)行臨床藥師制度,嚴格執(zhí)行毒、麻等特殊藥品管理的規(guī)章制度,進一步加強藥品安全性監(jiān)測,做好藥品不良反應上報工作。
六是切實改進護理質量。全面推行優(yōu)質護理服務,落實責任制整體護理,建立護理質量長效管理機制。加強護理人員服務理念、溝通技巧等知識的培訓,進一步加大對優(yōu)質護理服務工作的考核力度,推行護理單元量化考核標準,推行護理質量分級管理,制定護理部及各護理單元護士分層培訓計劃,成立培訓小組并組織實施。啟動護理人員定崗定編、雙向選擇工作。
七是抓好感染管理控制。按照《醫(yī)院感染管理手冊》規(guī)定要求,對醫(yī)院感染進行規(guī)范化、標準化管理。要進一步加強院感監(jiān)測工作,爭取開展前瞻性和目標性監(jiān)測,尤其是對重癥監(jiān)護室、新生兒病房、血透室、手術室、消毒供應中心等重點部門,要強化醫(yī)院感染監(jiān)測工作,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染隱患并采取有效的防控措施。要加強抗菌藥物耐藥性總結分析,為臨床提供參考。落實手衛(wèi)生制度。對醫(yī)療廢物的分類、收集、運送及暫存進行規(guī)范管理,進一步規(guī)范醫(yī)療廢物處理流程。
二、強化內涵增實力,加快重點學科建設。
一是加強內涵建設,重視人才培養(yǎng)。一方面繼續(xù)加大人才引進的力度;一方面加大住院醫(yī)師規(guī)范化培訓,鼓勵輸送年輕骨干進修學習,為新院區(qū)建設做好人才儲備。要把培養(yǎng)重點從少數(shù)學科帶頭人,擴展到優(yōu)秀中青年骨干上來,要不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式,豐富人才培養(yǎng)內容,多方位、多途徑促進專業(yè)水平的提高。
二是強化學科建設,提高技術水平。堅持科技興院戰(zhàn)略,完善人才梯隊建設。既要主動把上級醫(yī)院的專家“請進來”開展專題講座,也要“走出去”參加各類學術會議。本著“院有重點、科有特色、人有專長,突出重點、兼顧一般、全面發(fā)展”的原則,進行重點扶持。創(chuàng)造條件,鼓勵各專業(yè)開展和引進新技術、新業(yè)務,修訂完善獎勵辦法,為全院職工鉆研技術、研究創(chuàng)新創(chuàng)造良好的環(huán)境和氣氛。在微創(chuàng)技術上要有新突破,在影像診斷水平上要有新提高,拓寬診療范圍,提高核心競爭力。
三是明確學科帶頭人的責任,落實相關待遇,并提出具體的任務、要求和考核辦法,切實發(fā)揮好學科帶頭人在學科建設中的引領作用。建立在科主任領導下的“主診醫(yī)師負責制”的醫(yī)療服務管理模式,對調動醫(yī)務人員的工作積極性、轉變服務觀念、提高醫(yī)療服務質量起到了促進作用,對科室發(fā)展有著積極影響。
四是加大設備投入,發(fā)揮設備效能。堅持“項目好、影響大、見效快、收益高”的設備投入原則不變,繼續(xù)做好醫(yī)用耗材、設備的購置。今年做好核磁共振的省招標工作,以滿足業(yè)務發(fā)展需要。我們還要提高現(xiàn)有設備使用率,最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有設備的效能。定時對設備進行維護、保養(yǎng),做好不良事件的監(jiān)測和報告,滿足臨床正常使用。
三、完善績效管理體系,建立有效的激勵機制和約束機制。
績效管理是一個過程,而績效考核只是其中的一個點、一個環(huán)節(jié)。所以我們一方面要不斷修正前期的績效考核方案,進一步完善獎金分配細則,做好科內二次分配的微調;一方面要完善績效管理體系,建立有效的激勵機制和約束機制。
一是要強化院科兩級管理責任體系。通過目標責任書,加強對科室的管理,以達到激勵科室、促進醫(yī)院發(fā)展的目標;完善醫(yī)療質量管理體系,以醫(yī)療質量為核心,以病案質量管理為中心強化質量意識,加強工作責任心,完善質控組織和質量評價體系,實施全員全程全面質量管理;完善成本核算體系,強化經(jīng)營理念、市場意識,堅持質中取勝、量中增收的原則。將科室綜合目標管理和單項任務的完成情況與年終考評、日??己藪煦^,加強聘期考核和聘后管理,做到層級管理清晰,責、權、利明確,醫(yī)院管理有章,醫(yī)療活動有序,嚴格考核,獎懲分明。
二是要繼續(xù)加大管理培訓力度。進一步加強績效管理的培訓。從醫(yī)院戰(zhàn)略目標的確定,到醫(yī)院組織人力資源的診斷,從管理流程的梳理,到崗位說明書的制定等等一整套的關于績效管理的方案和手冊,要不斷地通過培訓,將其思想逐步滲透到全體員工的頭腦,通過績效管理來發(fā)揮他們的潛能,達到從單純的追求人的剩余價值到如何發(fā)揮人的價值的轉變。進一步加強醫(yī)院管理培訓,今年重點是要加強臨床一線科主任、護士長的管理能力的提升,以期提高科室團隊的的建設能力。進一步加強人文醫(yī)學培訓。通過開展人文醫(yī)學培訓,實踐人文醫(yī)學的管理和服務理念,建立良好的醫(yī)患關系,不斷提升醫(yī)務人員職業(yè)素養(yǎng),促進醫(yī)療服務內涵的持續(xù)提升,全面提高醫(yī)院的醫(yī)療質量與服務水平。
四、以患為本優(yōu)服務,提高群眾滿意度。
一是更新服務理念。以“病人需求”為服務內容,以“病人滿意”為工作目標,進一步更新護理服務理念,強化基礎護理,改善服務態(tài)度,推動護理管理模式由功能制向崗位責任制的轉變。創(chuàng)建特色護理病房,推行舒適護理模式,爭創(chuàng)品牌科室。
二是豐富服務載體。要把醫(yī)德醫(yī)風教育和民主評議行風,納入優(yōu)質服務綜合目標管理考核范疇。積極開展“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動。精心組織和開展每月和年度“最滿意醫(yī)生、護士”活動,將年度評先評優(yōu)與日常工作結合起來,不斷豐富優(yōu)質服務載體,切實把全院的優(yōu)質服務工作不斷引向深入。
三是健全溝通制度。要完善醫(yī)患溝通內容,提高醫(yī)務人員的溝通水平。要認真落實“一日清單制”、費用查詢制。要定期開展醫(yī)療服務滿意度調查,堅持病人隨訪制度,堅持病、陪人座談會,廣泛征求病人意見和建議,并認真加以改進。
四是優(yōu)化服務流程。要結合醫(yī)院信息化建設,進一步規(guī)范病人入院、出院、轉院、轉科、結算、報銷等各項工作程序,不斷優(yōu)化服務流程。各科室要從“一切服務病人”的角度出發(fā),積極制定相應的便民措施。
五是規(guī)范醫(yī)療服務行為。堅持“合理用藥、合理檢查、合理治療”的原則,嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)保、新農合各項管理規(guī)定。進一步加大對醫(yī)用耗材特別是高值耗材及臨床試劑在申購、審批、采購、保管、使用等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,做到規(guī)范、嚴謹、科學、高效。進一步規(guī)范財務管理、加強審計工作。完善財務預算管理體制,加強醫(yī)院預算管理,降低醫(yī)療運行成本,提高資金使用效率。
六是加大市場營銷,全面推進品牌形象。一方面積極開拓市場空間,一方面注重培養(yǎng)建立一支更趨規(guī)范化、技巧化、關系化的服務團隊。有利于市場營銷、有利于就醫(yī)顧客對醫(yī)療服務質量的感知、有利于吸引新的就醫(yī)顧客,贏得市場,推廣品牌。
七是加強健康促進工作。認真貫徹落實省《關于加強健康促進工作的指導意見》,加強醫(yī)學科普宣傳,引導群眾養(yǎng)成合理用藥、科學就醫(yī)習慣。大力宣傳無煙生活主題活動,爭創(chuàng)無煙醫(yī)院。通過健康促進的宣傳,不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。
五、圍繞臨床轉作風,切實提升行政保障能力。
一是建立學習型的干部隊伍。隨著醫(yī)院改革的不斷深入,在行政隊伍建設中,引導職工樹立“勞動是敬業(yè)之本,素質是成長之本,服務是競爭之本”的理念。圍繞行政工作大力實施素質工程,不斷強化行政干部的基本職責教育。
二是開展技術練兵。舉辦后勤崗位專項技能比賽等活動,營造“愛我醫(yī)院、愛我崗位”的后勤工作氛圍。隨著醫(yī)院現(xiàn)代化建設的步伐,各種節(jié)能降耗、綠色環(huán)保的醫(yī)用設備不斷進入醫(yī)院,后勤工作的管理水平和科技含量也隨之提高。這些都給后勤人員提出新的要求,不斷突破自我配置的封閉模式。
三是樹立為臨床一線服務的思想。進一步轉變作風,深入基層,為臨床一線排憂解難,解決問題,搞好優(yōu)質服務。后勤保障要做到“三下”(下收、下送、下修),“三通”(水通、電通、氣通),“兩不漏”(不漏水、不漏電),“兩滿意”(職工滿意、病人滿意),物資供應要推行“消耗定額、計劃供應、定點采購、下送科室”的方法,建立健全規(guī)章制度,堵塞漏洞。要加強周邊及內部環(huán)境綜合治理。首先要加強院內停車場管理,做到車輛停放有序整齊,保證來院就診人員車輛安全,積極與公安部門協(xié)調,確保醫(yī)院內部及周邊道路暢通。要堅持防打結合、預防為主,嚴厲打擊各種犯罪活動。搞好安全保衛(wèi),切實保障醫(yī)院財產(chǎn)安全。做好防火、防盜工作,為病人、職工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作生活就醫(yī)環(huán)境。
六、改進行風樹形象,切實加強職業(yè)道德建設。
一是加強思想政治工作。通過各種會議形式,加強職工的思想教育和職業(yè)道德教育,使廣大干部職工樹立正確的人生觀、價值觀。要善于發(fā)現(xiàn)職工的閃光點,大力弘揚正氣,樹立先進典型,要通過學習教育,使廣大醫(yī)務人員自覺樹立責任意識,腳踏實地做好本職工作。
二是加大行業(yè)整治力度。適應新形勢、新要求,我們將深入打擊各種商業(yè)賄賂行為,重點查處私收費、亂收費、向外推介病人、對外“跑方子”和吃、拿、卡、要等不正之風。繼續(xù)開展“治庸問責”,推行黨務院務公開,努力倡導和激發(fā)醫(yī)務人員的職業(yè)良知和愛崗敬業(yè)精神。建立健全醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度,讓全體干部職工養(yǎng)成自覺接受監(jiān)督的習慣,嚴于律己,適應在監(jiān)督的環(huán)境中勤奮工作。
三是堅持不懈地抓好效能、政風和行風建設。落實中央《建立健全懲治和預防腐敗體系20__-2017年工作規(guī)劃》,健全黨風廉政建設責任制。全面開展廉政風險防控工作,加強廉政風險長效機制建設,認真落實國家衛(wèi)計委《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》,建立醫(yī)患雙方簽署拒收、送紅包協(xié)議書制度。繼續(xù)實施“三重一大”事項集體討論決定制度。進一步落實行風建設和糾風工作責任制,繼續(xù)開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作。切實做好社會評價工作,定期召開社會監(jiān)督員座談會,進行滿意度調查和反饋,持續(xù)改進不足。認真落實中央、省委、市委關于改進工作作風各項規(guī)定和中紀委八項禁止性規(guī)定,厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費。
七、全面推進合作辦醫(yī)項目。
醫(yī)院的發(fā)展急需引入社會資本加快新院區(qū)建設,急需引入優(yōu)質醫(yī)療資源加快醫(yī)院發(fā)展。在市委、市政府和主管局的直接領導下,通過多番的接洽和商談,股份制改革、合作辦醫(yī)已提上日程,今年將全面啟動該項目,我們將積極參與公立醫(yī)院改革,吸收社會資本發(fā)展醫(yī)院,借船出海,一方面建設老院區(qū),一方面謀求發(fā)展新院區(qū)。
八、其他工作任務:
1、認真做好綜合治理的各項工作。
2、認真做好傳染病管理工作。
3、按質按量完成政府下達的各項公共與民生工程。
4、貫徹執(zhí)行好計劃生育政策,嚴禁“兩非”事件發(fā)生。
5、繼續(xù)抓好職工的普法教育工作,努力提高職工的法律意識和法制觀念,確保無違法案件的發(fā)生。
6、完成上級機關布置的臨時性工作任務。
保安服務年度工作計劃篇二十
一、堅持學習,加強后勤隊伍建設,統(tǒng)一思想,提高認識,要求后勤人員做到后勤工作分工不分家。
1、繼續(xù)堅持每周一的后勤人員工作、學習例會制度,檢查落實上周工作情況,落實各項過程性管理資料的積累,安排部署本周工作重點,與會人員要互相學習,借鑒先進管理經(jīng)驗,提高自身素質。更新觀念,提高思想認識,要求后勤工作者樹立師生利益和學校需要至上的服務觀,并以此作為各自開展工作的出發(fā)點和歸宿。
2、明確職責,明確責任要求,強化崗位意識,愛崗敬業(yè),要做到自尊,自愛,自強,工作中有熱情、有耐心。
3、規(guī)范后勤綜治管理,充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量。發(fā)揮工作主動性、積極性,改進工作作風,發(fā)揚各環(huán)節(jié)協(xié)調,團結,配合的工作風格,提升服務質量。
二、抓安全,保穩(wěn)定,落實“安全”工作責任制,層層簽訂安全責任狀,堅持安全工作中的“四不放過”原則,(即:排查安全隱患不徹底不放過,安全教育不落實不放過,安全措施不到位不放過,安全責任不明確不放過。)繼續(xù)實行安全工作一票否決制和責任追究制。形成全校上下人人想安全、人人查安全、人人抓安全、人人管安全的氛圍、維護并保持學校安全穩(wěn)定的大好局面,實現(xiàn)學校全年安全無事故的安全綜治目標。
1、嚴格執(zhí)行學校的封閉式管理制度。這一制度執(zhí)行的好壞,最重要的環(huán)節(jié)就是學校的門衛(wèi)保衛(wèi)工作,因此,門衛(wèi)保衛(wèi)人員一定要做到按時上崗、嚴格值崗,重點做好外來人員的登記核查工作,和住宿學生的私出校查處,及住宿學生請假留條存檔和周六日住宿學生的管理。實行住宿生離校請假“三聯(lián)”制。加強對租住黨校宿舍的外來人員的管理,要明確其身份,關注其行為,確保學校教育教學秩序的正常。
2、提高認識,高度重視,確實做好甲型h1n1流感的防控工作。
秋冬季是甲型流感的高發(fā)期,青少年是易感人群,當前,甲型流感的防控是的任務,為確保我校不發(fā)生一例甲流感感染者,我們采取外堵輸入,內環(huán)擴散的防控方針,成立了防控領導組,及時購置了體溫計、口罩、消毒液等防控器材藥品,制定一系列的防控制度措施,實行晨檢制度和缺勤、缺課登記制度,發(fā)熱學生的登記,處置跟蹤調查制度,并進行了廣泛的宣傳教育,落實各項防控措施,扎實有效地開展甲流防控工作。
3、規(guī)范車輛管理,嚴格禁止外來車輛入校,送貨車輛要按規(guī)定時間進入,并限定校內行駕速度,學生的自行車,繼續(xù)實行定時,定點管理,落實上牌,上鎖制度,充分發(fā)揮學生自行車管理隊伍的作用,繼續(xù)保持一直以來學生自行車無損壞、無丟失的管理目標。同時,繼續(xù)同本校教師及黨校家屬機動車車主簽定交通安全責任狀,確保學生的校園交通安全。
保安服務年度工作計劃篇二十一
一、在區(qū)殘聯(lián)和街道殘聯(lián)的領導下,堅持“以人為本”目標。
二、密切聯(lián)系殘疾人,及時向上級領導反映殘疾人的需求和意愿。深入轄區(qū)殘疾人家中進行詳細摸底調查,了解殘疾人生活情況,為他們建立了殘疾人檔案。制定了殘疾人工作計劃和制度,及時為他們解決一些生活上的實際困難,使殘疾人生活得到保障。
不定期的到殘疾人家中進行走訪慰問,了解他們的疾苦,盡的努力幫助他們。進行廣泛宣傳,提供法律援助,提高殘疾人工作者和廣大殘疾人的法律素質,維護殘疾人合法權利,發(fā)展殘疾人事業(yè)、構建和諧社區(qū)打下堅實基礎。
三、組織開展經(jīng)常性的文體活動,多組織殘疾人豐富多彩的文體活動。利用“助殘日、精神殘疾日”舉辦一些豐富多彩的文體活動,把歡樂與喜慶傳遞到每一個殘疾人的心中,促進殘疾人平等參與社會,提高殘疾人的文化素質和生活水平。
四、特別要關注殘疾兒童和較貧困的殘疾人家庭,納入進入更深層扶助。
五、為社區(qū)殘疾人及家屬進行宣傳,鼓勵和幫助殘疾人樹立康復信心。
六、做好殘疾人生活保障、就業(yè)、教育、康復、維權、培訓等服務工作。20__年從殘疾人工作實際出發(fā),著眼于解決殘疾人最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,努力營造殘疾人平等參與社會生活的環(huán)境,為推進社區(qū)殘疾人事業(yè)又好又快發(fā)展。
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保安服務年度工作計劃篇二十二
2020年,縣行政服務管理辦公室工作主要思路是:堅持“以人民為中心”的發(fā)展理念,進一步強化縣行政服務中心改革主陣地作用,進一步發(fā)揮跑改辦牽頭協(xié)調抓落實的作用,進一步以“最多跑一次”改革撬動各“重點領域”改革,為我縣創(chuàng)建最優(yōu)營商環(huán)境,加快建設區(qū)域明珠型城市作出應有貢獻。
一、堅持改革引領,順應大勢搶先機。高舉改革大旗,切實發(fā)揮跑改辦牽頭協(xié)調抓落實的作用,緊扣2020年省、市、縣委深改辦的工作部署,梳理并制定我縣跑改任務清單,牽頭落實跑改專班工作機制,發(fā)揮改革中堅力量作用,推動各項改革措施、任務指標強執(zhí)行、快落實,以改革主動贏得發(fā)展主動。用好督查“利器”,推動條塊改革落實再提前,創(chuàng)新有思路,努力形成“從上而下要我做”向“自下而上我要做”轉變的良好態(tài)勢。主動加強同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、相關部門間的溝通對接,牽頭協(xié)調改革中遇到的困難問題,出謀劃策,共同推進改革舉措落地。
二、堅持以用促建,把握重點強品牌。突出重點,再造亮點。深化“無證明縣”創(chuàng)建,切實承擔起“無證明縣”創(chuàng)建牽頭者責任,緊盯“清單之外無證明”的底線,強化督查再落實,真正讓老百姓不用提交證明,努力實現(xiàn)縣域體制內無證明的目標。突出配套,夯實基礎。提高“移動辦”、“網(wǎng)上互動辦事大廳”、“涉批中介”等平臺應用水平,加大技術開發(fā),繼續(xù)加強與技術開發(fā)公司的合作與溝通,努力把更新的信息化技術應用起來。加強應用推介,建立辦件量月通報制度,督促一線工作人員引導幫助群眾使用,在應用中發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題,使平臺功能不斷豐滿,服務更加便捷。
三、堅持利民導向,拓展空間優(yōu)服務。圍繞便民利民這一改革核心,切實當好全面深化改革排頭兵,以百姓需求、百姓渴望為導向,著力在便民服務上拓展空間、優(yōu)化服務。切實發(fā)揮“十大便民服務典型案例”啟發(fā)性作用,推動民生事項涉及部門有樣學樣,特別是在信息技術應用領域通過技術手段加快實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,編制“最多跑一次”改革信息化建設五年規(guī)劃,以規(guī)劃帶出項目,以項目帶動發(fā)展,量力而行,合力提升改革信息化應用,提高改革中的數(shù)據(jù)共享水平。
四、堅持創(chuàng)新為要,“四減”要害求實效。緊扣“四減”內涵,結合實際再謀創(chuàng)新,站位再提高,認識再深化,思路再創(chuàng)新,持續(xù)推進審批服務減事項、減次數(shù)、減材料、減時間,最大化實現(xiàn)群眾辦事“不用跑”、“最快辦”。以“一證通辦”、“部門聯(lián)辦”、“刷臉通辦”、“銀郵合作”、“全城通辦、就近能辦、異地可辦”、向基層延伸等關鍵詞為索引,多聽取群眾意見和需求,拓展思路,集思廣益,在操作手段上謀求更多方法、更多創(chuàng)新。同時,有想法、有思路也要快落實、早落實、早落地,讓百姓早獲得。
五、堅持干部引領,規(guī)范隊伍夯基礎。以制度規(guī)范干部管理。堅持著眼長遠,把制度建設貫徹于中心管理工作的始終。針對中心管理、部門窗口干部,建立健全科學化、規(guī)范化的人員管理體系,圍繞“最多跑一次”改革最新要求,及時調整和完善窗口隊伍考核管理制度和保障激勵機制。深化窗口作風建設,實施“清退”制度,對違反效能建設的窗口干部直接清退回原單位。以服務體現(xiàn)干部價值。樹立服務導向,將深入推進“最多跑一次”改革、全面提升便民利民服務水平作為實現(xiàn)自我人生價值的重要途徑,優(yōu)先推薦、提拔有擔當精神、有干事勁頭、有發(fā)展活力的干部,打造一支行政服務先鋒隊,通過先鋒引領、對標創(chuàng)標,在隊伍中全面營造爭先進位良好氛圍,確保拍板定下的事情定一件,干一件,成一件,好一件。