報(bào)告在企業(yè)、學(xué)術(shù)、政府等領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，它對(duì)于決策、評(píng)估和監(jiān)控等方面起著重要作用。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇準(zhǔn)確、清晰、有條理的報(bào)告呢？首先，我們需要明確報(bào)告的目的和受眾，做好前期的調(diào)研和準(zhǔn)備工作。其次，報(bào)告的結(jié)構(gòu)要合理，要有清晰的標(biāo)題、引言、正文、結(jié)論等部分，同時(shí)要注意段落間的過(guò)渡和銜接。還要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性，避免使用太多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和文縐縐的語(yǔ)句。小編為大家整理了一些關(guān)于報(bào)告的精選素材，希望對(duì)大家寫(xiě)作有所啟發(fā)。
離職傾向調(diào)研報(bào)告篇一
人才的流動(dòng)和流失，已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)用工的一大常態(tài)。隨著中國(guó)企業(yè)在快速發(fā)展，個(gè)別行業(yè)離職率也逐年上漲。
xx年整體離職率超過(guò)28%，比xx年高出3.2%；員工主動(dòng)離職率高達(dá)19.6%，比上年增加2.2%。這與全國(guó)經(jīng)濟(jì)下行，各行業(yè)加速轉(zhuǎn)型有關(guān)。
通過(guò)對(duì)不同性質(zhì)的企業(yè)離職率分析，民營(yíng)企業(yè)離職率穩(wěn)居第一，國(guó)企相對(duì)來(lái)講職業(yè)環(huán)境更穩(wěn)定。
xx年各行業(yè)在經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，急劇變革。傳統(tǒng)行業(yè)重組在即，門(mén)店銷售、餐飲行業(yè)、零售百貨、服裝紡織等行業(yè)受沖擊尤為明顯。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)走輕資產(chǎn)、知識(shí)型道路，離職率相對(duì)較低。
與上年相比，旅游/酒店、快消、貿(mào)易、金融行業(yè)離職率增長(zhǎng)幅度均超過(guò)20%。
一線生產(chǎn)操作崗位離職率高，企業(yè)轉(zhuǎn)型任務(wù)重。
受經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的影響，傳統(tǒng)行業(yè)受到嚴(yán)重沖擊。勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)逐漸退出中國(guó)市場(chǎng)。生產(chǎn)操作、銷售、工程建設(shè)等職位離職率超過(guò)30%；信息技術(shù)，行政，財(cái)務(wù)崗位則較穩(wěn)定。
主管、專業(yè)經(jīng)理、專員、助理等層級(jí)離職率超過(guò)20%，其中主管和專業(yè)經(jīng)理層離職率高達(dá)四分之一。同時(shí)總監(jiān)和高層離職率也將超過(guò)10%。
畢業(yè)生缺少職業(yè)規(guī)劃，入職一年離職率高達(dá)35.4%。
工作年限低于3年的離職率保持在30%以上。90后上班族穩(wěn)定性差，“頻繁跳槽”成為其職業(yè)特征。
總體來(lái)看，員工主動(dòng)離職率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于被動(dòng)離職率。超過(guò)半數(shù)的員工離職原因，主要集中在薪酬缺乏競(jìng)爭(zhēng)性和職業(yè)前景受阻。
被動(dòng)離職原因主要集中在員工無(wú)法勝任和績(jī)效不佳兩方面。
離職傾向調(diào)研報(bào)告篇二
臨時(shí)員工要面臨著一個(gè)不同于永久員工的現(xiàn)實(shí)，他們必須問(wèn)自己：“我的下一筆錢(qián)從哪兒來(lái)”，不像永久員工可以定期獲得薪水。所以不要假設(shè)臨時(shí)員工會(huì)高興地等到合同結(jié)束后才開(kāi)始尋找新的工作，如果你這樣想，你將經(jīng)歷更大量的離職率。所有的員工都在尋找保障，如果他們不能從這個(gè)雇主那里得到，他們就去尋找能提供保障的下個(gè)雇主。
相對(duì)于永久性員工，臨時(shí)員工通常情況會(huì)被企業(yè)區(qū)別對(duì)待，比如企業(yè)在培訓(xùn)課程、社交活動(dòng)和內(nèi)部交流的過(guò)程中將臨時(shí)員工排除在外等。不管勞動(dòng)合同的形式如何，所有的員工都在為企業(yè)貢獻(xiàn)著價(jià)值。像大多數(shù)員工一樣，臨時(shí)員工也渴望有歸屬感，他們對(duì)企業(yè)的歸屬感越強(qiáng)，就越有可能性擁有更好的生產(chǎn)率。
下面是減少臨時(shí)員工離職率的方法：
1、在任何合同的中點(diǎn)自動(dòng)的建立一個(gè)“下一步”討論，然后再尋找隨后的中點(diǎn)直至合同結(jié)束。比如一個(gè)半年的合同，首次討論應(yīng)該是第三個(gè)月結(jié)束后，第二次討論是接下來(lái)的一個(gè)半月后，第三次討論是接下來(lái)的三個(gè)星期后，第四次討論是接下來(lái)的十天后，每次討論，都要為員工提供更多未來(lái)機(jī)會(huì)的細(xì)節(jié)。
2、堅(jiān)持對(duì)你的勞動(dòng)力儲(chǔ)備庫(kù)進(jìn)行調(diào)查，為你的雇主提供反饋，讓他們知道未來(lái)如何吸引和保留優(yōu)秀的臨時(shí)員工。比如你可能發(fā)現(xiàn)你的雇主在圣誕聚會(huì)和員工社交活動(dòng)的時(shí)候把臨時(shí)員工排除在外，而這樣做又能增加臨時(shí)員工的敬業(yè)度，就要把這種情況反饋給你的雇主。
3、為雇主提供臨時(shí)員工的參與步驟，比如一個(gè)將新工人引入已經(jīng)建立的團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃。
離職傾向調(diào)研報(bào)告篇三
人才的流動(dòng)和流失，已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)用工的一大常態(tài)。隨著中國(guó)企業(yè)在快速發(fā)展，個(gè)別行業(yè)離職率也逐年上漲。
在2015年初，眾達(dá)樸信數(shù)據(jù)部門(mén)針對(duì)2014年離職率進(jìn)行了一次全面的調(diào)查，共收回有效問(wèn)卷1635份。本報(bào)告對(duì)2014年離職率數(shù)據(jù)進(jìn)行了詳盡的分析，并匯集了眾達(dá)樸信專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)指導(dǎo)和建議，希望可以幫助企業(yè)在2015年制定出合理的人才保留規(guī)劃，使企業(yè)和員工達(dá)到雙贏。
2014年整體離職率超過(guò)28%，比2013年高出3.2%；員工主動(dòng)離職率高達(dá)19.6%,比上年增加2.2%。這與全國(guó)經(jīng)濟(jì)下行，各行業(yè)加速轉(zhuǎn)型有關(guān)。
1/5。
民營(yíng)企業(yè)離職率高達(dá)32.5%，穩(wěn)居第一。
通過(guò)對(duì)不同性質(zhì)的企業(yè)離職率分析，民營(yíng)企業(yè)離職率穩(wěn)居第一，國(guó)企相對(duì)來(lái)講職業(yè)環(huán)境更穩(wěn)定。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷深入，國(guó)企深化改革，這一局面有望被打破。
傳統(tǒng)行業(yè)離職率攀升，人才流失嚴(yán)重。
2014年各行業(yè)在經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，急劇變革。傳統(tǒng)行業(yè)重組在即，門(mén)店銷售，餐飲行業(yè)，零售百貨，服裝紡織等行業(yè)受沖擊尤為明顯，離職率保持在30%以上的高位。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)走輕資產(chǎn)，知識(shí)型道路，離職率相對(duì)較低。
2/5。
與上年相比，旅游/酒店，快消，貿(mào)易，金融行業(yè)離職率增長(zhǎng)幅度均超過(guò)20%。
一線生產(chǎn)操作崗位離職率高，企業(yè)轉(zhuǎn)型任務(wù)重。
受經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的影響，傳統(tǒng)行業(yè)受到嚴(yán)重沖擊。勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)逐漸退出中國(guó)市場(chǎng)，這是經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的前提。生產(chǎn)操作，銷售，工程建設(shè)等職位離職率超過(guò)30%，相對(duì)而言信息技術(shù)，行政，財(cái)務(wù)崗位較穩(wěn)定。
中層離職率高，是企業(yè)無(wú)法回避的痛。
主管、專業(yè)經(jīng)理、專員、助理等層級(jí)離職率超過(guò)20%，其中主管和專業(yè)經(jīng)理層離職率高達(dá)四分之一。同時(shí)總監(jiān)和高層離職率也將超過(guò)10%。
3/5。
畢業(yè)生缺少職業(yè)規(guī)劃，入職一年離職率高達(dá)35.4%。
工作年限低于3年的離職率保持在30%以上。90后的新生代上班族，追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)，穩(wěn)定性差，“頻繁跳槽”成為其職業(yè)特征。
超七成員工因企業(yè)薪酬缺乏競(jìng)爭(zhēng)跳槽。
總體來(lái)看，員工主動(dòng)離職率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于被動(dòng)離職率。超過(guò)半數(shù)的員工離職原因主要集中在薪酬缺乏競(jìng)爭(zhēng)性和職業(yè)前景受阻。
4/5。
超五成員工因無(wú)法勝任工作“被離職”
被動(dòng)離職原因主要集中在員工無(wú)法勝任和績(jī)效不佳兩方面。
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離職傾向調(diào)研報(bào)告篇四
根據(jù)與部分人員的離職面談，以及間接從離職員工的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系較好的同事透露的真實(shí)原因，我們了解到了離職的各方面的原因，總體上可以歸納為以下幾條：
（一）激勵(lì)機(jī)制欠缺合理性。
1、中基層管理人員管理方式嚴(yán)苛，對(duì)下屬?zèng)]有精神鼓勵(lì)。對(duì)于下屬所犯的錯(cuò)誤，不能一味的用語(yǔ)激烈的斥責(zé)與否定，可以用諒解的語(yǔ)氣鼓勵(lì)他們重新來(lái)過(guò)；可以親自示范、指導(dǎo)和幫助他們分析失誤原因。要就事論事，不能因?yàn)槟撤矫娴氖д`否定整體。
2、獎(jiǎng)勵(lì)的形式較狹隘。公司現(xiàn)有的主要獎(jiǎng)勵(lì)方式是物質(zhì)方面的，除此之外，還有多分派一些工作和職責(zé)、多在公眾和同事前表?yè)P(yáng)、培訓(xùn)、換崗、授予更多的權(quán)限等等多種獎(jiǎng)勵(lì)方式，可以穿插使用，營(yíng)造積極向上的氛圍。
3、獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)立項(xiàng)目和獎(jiǎng)勵(lì)的名額有限。目前公司僅有優(yōu)秀員工、受注/銷售/交車(chē)冠軍這樣幾項(xiàng)有限的名額和獎(jiǎng)項(xiàng)。公司可以將部門(mén)內(nèi)各個(gè)方面做得好的設(shè)立一些獎(jiǎng)項(xiàng)，引導(dǎo)員工在公司希望的各個(gè)方向努力。
（二）對(duì)于年度調(diào)薪不滿意。員工在公司服務(wù)到一定年限，就會(huì)對(duì)公司給予自己的回報(bào)作出一定的期許。此時(shí)公司要適時(shí)的對(duì)于表現(xiàn)較好的，并且服務(wù)年限較長(zhǎng)的同事進(jìn)行各種形式的認(rèn)可，適度的加薪，分配更多的工作，或者根據(jù)他們的所處的不同的年齡階段推進(jìn)到不同的職業(yè)發(fā)展道路上，如20—30歲的尚處在職業(yè)嘗試階段的同事可進(jìn)行換崗、培訓(xùn)的方式；而30—45歲處于職業(yè)確立階段的同事需要進(jìn)行晉升的方式。
（三）薪酬太低。將每月公司付出的福利費(fèi)用詳細(xì)地計(jì)算，并強(qiáng)化到員工的意識(shí)中。最好搜集同行業(yè)的薪資水平，進(jìn)行對(duì)比。
（四）對(duì)公司環(huán)境的不適應(yīng)。此項(xiàng)需要加大對(duì)招聘人員的培養(yǎng)。對(duì)各人力需求崗位進(jìn)行較為深刻的職務(wù)分析，在招聘的過(guò)程中對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行多方面的考察，判斷是否適合崗位，以免浪費(fèi)更多的試用成本。
（四）工作狀態(tài)需要調(diào)整。長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有回家，持續(xù)高強(qiáng)度的工作，某段時(shí)期內(nèi)遇到的挫折較多，很容易產(chǎn)生沮喪的情緒，對(duì)工作的激情也隨之減退。此時(shí)可以準(zhǔn)予其休假的方式讓其調(diào)整狀態(tài)，可以盡最大可能的避免人員的流失。
（五）新員工進(jìn)公司后給與的關(guān)心與指導(dǎo)不夠，不能很快融入企業(yè)中。新人剛到公司，對(duì)一切事務(wù)都不熟悉，如果沒(méi)有人對(duì)其指導(dǎo)和關(guān)心，員工很可能認(rèn)為公司缺少人情味而離開(kāi)。
（六）其他原因。如跳槽到其他公司，身體有病，需要讀書(shū)深造，自己做生意等原因，屬于不可抗力因素。
離職傾向調(diào)研報(bào)告篇五
日前，人力資源服務(wù)商xx發(fā)布了《20xx離職與調(diào)薪調(diào)研報(bào)告》。報(bào)告稱，20xx年員工整體流動(dòng)性小幅上升，平均離職率為17.7%，其中，傳統(tǒng)制造業(yè)離職率最高，20xx年企業(yè)調(diào)薪幅度為7.6%，預(yù)計(jì)20xx年企業(yè)調(diào)薪幅度依舊維持下降趨勢(shì)，將降至7.3%。
該調(diào)研共訪問(wèn)雇主3241家，員工4081人，涉及高科技行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、消費(fèi)品行業(yè)及制造業(yè)。
20xx年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速?gòu)母咚俎D(zhuǎn)為中高速，部分企業(yè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中陷入低潮，帶動(dòng)離職率進(jìn)一步升高。從各行業(yè)員工離職率來(lái)看，制造業(yè)、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)、消費(fèi)品行業(yè)的員工離職率依然處于領(lǐng)跑地位，分別為20.9%、19.8%和19.6%。
前程無(wú)憂分析認(rèn)為，20xx年，制造業(yè)受沖擊明顯，實(shí)體經(jīng)濟(jì)低迷，部分企業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，開(kāi)工不足，部分崗位被取消或縮減，員工被動(dòng)離職的情況有所增加；而傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，就業(yè)門(mén)檻低，崗位可替代性較高，離職率一直處于較高狀態(tài)；此外，因物價(jià)水平進(jìn)一步下滑，面臨通縮壓力，國(guó)內(nèi)消費(fèi)品市場(chǎng)增速回落，消費(fèi)品行業(yè)員工離職率亦逐年升高。
高科技、金融等熱門(mén)行業(yè)的員工在20xx年的離職率也頻頻走高，分別為19.1%和18.1%。在大數(shù)據(jù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”興起的背景下，高科技行業(yè)發(fā)展日新月異，專業(yè)第一文庫(kù)網(wǎng)人才整體缺口較大，企業(yè)間人才競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。而傳統(tǒng)行業(yè)紛紛觸“網(wǎng)”，也讓高科技行業(yè)專業(yè)人才更為搶手。
20xx年，民營(yíng)企業(yè)離職率依然最高，為20.2%，高出國(guó)有企業(yè)（12.4%）近8個(gè)百分點(diǎn)。在經(jīng)濟(jì)下行的大背景下，民營(yíng)企業(yè)整體實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力均較弱，在人才吸引與保留方面并不具備太多優(yōu)勢(shì)，員工穩(wěn)定性較差。
從同比來(lái)看，國(guó)有企業(yè)離職率較20xx年同比增長(zhǎng)4.2%，同比增幅最高。分析來(lái)看，20xx年國(guó)企改革方案正式出臺(tái)，在國(guó)企改制重組中，國(guó)企用人機(jī)制日趨市場(chǎng)化、去行政化，部分國(guó)企面臨結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級(jí)，部分人員需分流安置；此外，亦有部分國(guó)企人員主動(dòng)跳到互聯(lián)網(wǎng)、金融等發(fā)展前景看好的行業(yè)，整體離職率亦進(jìn)一步升高。
報(bào)告顯示，較具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利與職業(yè)成長(zhǎng)空間，依然是大部分職場(chǎng)人權(quán)衡去留的關(guān)鍵因素。值得一提的是，個(gè)人對(duì)“薪酬福利缺乏競(jìng)爭(zhēng)力”排名從往年的第一位下降至第三位，而“對(duì)目前工作內(nèi)容感到不滿”躍居首位，這也折射出職場(chǎng)人跳槽觀念的更迭——他們更喜歡根據(jù)自己的興趣愛(ài)好去跳槽。
調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，“90后”員工比例越高的公司，員工的平均離職率也會(huì)隨之升高。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)大的“90后”，最敢嘗試各種職業(yè)，“有主見(jiàn)，不將就”是這個(gè)群體的顯著特征。另外，他們普遍存在職業(yè)定位模糊及抗壓性較差等特點(diǎn)，往往“說(shuō)走就走”。同時(shí)，在全民創(chuàng)業(yè)熱潮中，不少“90后”也加入了創(chuàng)業(yè)大軍。
離職傾向調(diào)研報(bào)告篇六
人才的流動(dòng)和流失，已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)用工的一大常態(tài)。隨著中國(guó)企業(yè)在快速發(fā)展，個(gè)別行業(yè)離職率也逐年上漲。
在xx年初，眾達(dá)樸信數(shù)據(jù)部門(mén)針對(duì)xx年離職率進(jìn)行了一次全面的調(diào)查，共收回有效問(wèn)卷1635份。本報(bào)告對(duì)xx年離職率數(shù)據(jù)進(jìn)行了詳盡的分析，并匯集了眾達(dá)樸信專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)指導(dǎo)和建議，希望可以幫助企業(yè)在xx年制定出合理的人才保留規(guī)劃，使企業(yè)和員工達(dá)到雙贏。
xx年整體離職率超過(guò)28%，比xx年高出3.2%;員工主動(dòng)離職率高達(dá)19.6%,比上年增加2.2%。這與全國(guó)經(jīng)濟(jì)下行，各行業(yè)加速轉(zhuǎn)型有關(guān)。
通過(guò)對(duì)不同性質(zhì)的企業(yè)離職率分析，民營(yíng)企業(yè)離職率穩(wěn)居第一，國(guó)企相對(duì)來(lái)講職業(yè)環(huán)境更穩(wěn)定。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷深入，國(guó)企深化改革，這一局面有望被打破。
xx年各行業(yè)在經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，急劇變革。傳統(tǒng)行業(yè)重組在即，門(mén)店銷售，餐飲行業(yè)，零售百貨，服裝紡織等行業(yè)受沖擊尤為明顯，離職率保持在30%以上的高位。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)走輕資產(chǎn)，知識(shí)型道路，離職率相對(duì)較低。
與上年相比，旅游/酒店，快消，貿(mào)易，金融行業(yè)離職率增長(zhǎng)幅度均超過(guò)20%。
受經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的影響，傳統(tǒng)行業(yè)受到嚴(yán)重沖擊。勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)逐漸退出中國(guó)市場(chǎng)，這是經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的前提。生產(chǎn)操作，銷售，工程建設(shè)等職位離職率超過(guò)30%，相對(duì)而言信息技術(shù)，行政，財(cái)務(wù)崗位較穩(wěn)定。
主管、專業(yè)經(jīng)理、專員、助理等層級(jí)離職率超過(guò)20%，其中主管和專業(yè)經(jīng)理層離職率高達(dá)四分之一。同時(shí)總監(jiān)和高層離職率也將超過(guò)10%。
工作年限低于3年的離職率保持在30%以上。90后的新生代上班族，追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)，穩(wěn)定性差，“頻繁跳槽”成為其職業(yè)特征。
總體來(lái)看，員工主動(dòng)離職率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于被動(dòng)離職率。超過(guò)半數(shù)的員工離職原因主要集中在薪酬缺乏競(jìng)爭(zhēng)性和職業(yè)前景受阻。
被動(dòng)離職原因主要集中在員工無(wú)法勝任和績(jī)效不佳兩方面。
離職傾向調(diào)研報(bào)告篇七
員工離職一直是造成企業(yè)內(nèi)部波動(dòng)的重要原因，用人單位也并不希望人才隊(duì)伍不斷“飄搖”和更迭。日前，由*中外企人力資源協(xié)會(huì)調(diào)研的2005年員工離職率調(diào)查報(bào)告出爐，報(bào)告對(duì)協(xié)會(huì)超過(guò)100家會(huì)員單位去年全年的離職情況進(jìn)行了調(diào)研分析。其中得出了目前企業(yè)的離職率在13%的結(jié)論，而通過(guò)調(diào)研分析了離職的主要原因、離職高發(fā)群體和高發(fā)期、本科生易離職等調(diào)查結(jié)果，廣大企業(yè)和求職者從中可以把握人才流向的一些重要脈搏。
離職的三大主因。
由于受客觀環(huán)境的影響變化，不同的階段造*才離職和更替的原因也不盡相同。那么近一個(gè)時(shí)期，是哪些因素成為影響“人心思動(dòng)”的主導(dǎo)因素呢？通過(guò)這次調(diào)查報(bào)告顯示，“更好的發(fā)展機(jī)會(huì)”、“家庭、健康等個(gè)人因素”以及“對(duì)薪資福利的不滿”是排名前三位的造成員工離職的原因。
調(diào)查分析顯示，由于目前企業(yè)發(fā)展迅速，造成求職機(jī)遇和人才流動(dòng)的頻繁。這也使更多的人有機(jī)會(huì)去遴選最適合自身發(fā)展的職位。智聯(lián)招聘職業(yè)顧問(wèn)郝健說(shuō)，現(xiàn)在是產(chǎn)生機(jī)遇的時(shí)代，每個(gè)人謀求自身價(jià)值和發(fā)展的空間也大大增加，“奔前程”而且奔個(gè)好前程是個(gè)人的頭等大事。因此，既然社會(huì)能夠提供出更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，自然人才流動(dòng)會(huì)相應(yīng)增加。但是，這種流動(dòng)也需要合理*，例如“扎堆”式的集中向某些熱門(mén)行業(yè)或職業(yè)擁擠或者大量的跨行業(yè)跳槽，則都是不正常的離職流動(dòng)。另外，現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈，人才面臨的各種壓力都非常大，也的確會(huì)有人出現(xiàn)“不能承受之重”的情況。而“對(duì)薪資福利的不滿”產(chǎn)生的離職始終都是員工離職的重要原因之一。
離職高發(fā)期的兩大時(shí)段。
企業(yè)的發(fā)展都是長(zhǎng)遠(yuǎn)的建設(shè)和規(guī)劃，因此人才隊(duì)伍建設(shè)同樣是需要時(shí)間的。而從此次離職率的調(diào)查顯示，工作2-3年后的員工人群是離職的第一個(gè)高發(fā)階段，而比較新的動(dòng)向是在工作7年后的員工人群呈現(xiàn)出第二個(gè)易離職的高發(fā)時(shí)段。因此，企業(yè)在進(jìn)行人才培養(yǎng)規(guī)劃的時(shí)候，需要格外關(guān)注。調(diào)查結(jié)果顯示，工作2-3年的員工離職率最高，達(dá)到了33%，而工作年限超過(guò)5年則呈比較穩(wěn)定的狀態(tài)，但是在工作7年以上的員工離職率達(dá)到了16%，特別是在制造業(yè)員工離職率則超過(guò)了20%，呈明顯增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
本科生離職率偏高，*是“誘因”
在此次調(diào)查報(bào)告中，還有一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題，本科學(xué)歷的員工與其他各種不同層次學(xué)歷的員工比較，是容易離職的一個(gè)群體。其離職率在服務(wù)行業(yè)和其他行業(yè)類的調(diào)查中均超過(guò)了60%，即使在制造業(yè)中也達(dá)到了31%，大大高于以往認(rèn)為容易發(fā)生離職的低學(xué)歷?？粕后w。
專家認(rèn)為，*是本科學(xué)歷員工高離職率的重要原因之一，這個(gè)層次的員工呈現(xiàn)出*越高，員工離職率越低的特點(diǎn)。員工離職率低的企業(yè)，其年平均*一般都明顯高于離職率高的企業(yè)平均*的一倍以上。人力資源專家李宏飛認(rèn)為，本科學(xué)歷的員工易離職，首先因?yàn)檫@個(gè)群體的數(shù)量比較大，就業(yè)人數(shù)高于研究生、博士等高層次的就業(yè)求職群體，略低于?？粕娜后w。但是目前的就業(yè)實(shí)際情況是，本科生往往在求職中所謀求的職位都會(huì)低于預(yù)期的理想職位，的確也有不少學(xué)生出于就業(yè)的壓力不得不暫時(shí)選擇中低層次的職位。但在積累一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷后，本科學(xué)歷的員工普遍會(huì)去謀求爭(zhēng)取更合適的職位，換言之，他們的提升空間和潛力以及自身向上發(fā)展的動(dòng)力都是最大的。不過(guò)，值得關(guān)注的是，過(guò)于關(guān)注實(shí)際收入待遇，也使本科生的離職顯得有些盲目和浮躁。這是大大不利于自身職業(yè)發(fā)展的弊病。
離職傾向調(diào)研報(bào)告篇八
人員流動(dòng)是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的必然現(xiàn)象，適當(dāng)?shù)碾x職率對(duì)企業(yè)的發(fā)展和保持活力是有益的，但過(guò)低或過(guò)高都會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到人才的重要性，不僅更重視對(duì)員工忠誠(chéng)度的塑造，同時(shí)也通過(guò)種種措施來(lái)保證核心員工的留駐，離職傾向調(diào)研報(bào)告。然而，總會(huì)有人因?qū)ζ髽I(yè)現(xiàn)狀不滿而選擇離開(kāi)，人員流動(dòng)是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的必然現(xiàn)象，適當(dāng)?shù)碾x職率對(duì)企業(yè)的發(fā)展和保持活力是有益的，但過(guò)低或過(guò)高都會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。
1、調(diào)查目的。
為了更加清楚全面的的了解員工離職的原因，從而找到合適的解決方法提高公司員工的滿意度和幸福度，使他們?yōu)楣緞?chuàng)造更大的價(jià)值。改進(jìn)公司管理模式使公司管理更加科學(xué)和人性化，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)性的和諧的發(fā)展。
通過(guò)對(duì)本企業(yè)近4年的離職記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及進(jìn)行發(fā)放問(wèn)卷的方式進(jìn)行調(diào)查。本次調(diào)查共統(tǒng)計(jì)離職記錄190份，發(fā)放問(wèn)卷200份，收回問(wèn)卷200份，問(wèn)卷有效率100%。完全符合抽樣調(diào)查的原則，該樣本具有代表性。
3調(diào)查方法。
主要采用問(wèn)卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法、文獻(xiàn)資料法等研究方法。在查閱國(guó)內(nèi)外有關(guān)人力資源文獻(xiàn)資料基礎(chǔ)上，對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行認(rèn)真設(shè)計(jì)，對(duì)回收的調(diào)查問(wèn)卷運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行分析，并根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果提出相關(guān)對(duì)策。
對(duì)于企業(yè)員工來(lái)說(shuō)，離職相對(duì)較小，從時(shí)間、成本、組織工作量來(lái)說(shuō)很方便。再而普查的結(jié)果更為準(zhǔn)確。
1、員工離職原因。
從調(diào)查結(jié)果看，員工離職原因主要可分為薪酬水平原因（60%）；薪酬的公平性或激勵(lì)性原因（32.1%）、個(gè)人身體、志向或家庭原因（25%）、缺乏足夠的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)（34%）、個(gè)人價(jià)值得不到體現(xiàn)（27%）、難以承受工作壓力（25%）、個(gè)人性格與工作內(nèi)容不相適應(yīng)（10%）、團(tuán)隊(duì)氛圍原因（20%）、辦公環(huán)境原因（30%）、行業(yè)性質(zhì)或政策原因（5%）。
在通貨高度膨脹，cpi不斷攀高的情況下，薪酬水平無(wú)疑成為員工離職的首要原因，占60%，薪酬的公平性或激勵(lì)性原因占32%；同時(shí)越來(lái)越多的人開(kāi)始根據(jù)自身情況，對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行重新規(guī)劃，其中選擇缺乏足夠的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)而離職的占34%，辭職報(bào)告《離職傾向調(diào)研報(bào)告》。
2、員工離職時(shí)間。
調(diào)查結(jié)果顯示，員工的離職高峰期集中在第一季度，占總離職人數(shù)的53%，春節(jié)后成為員工跳槽的高發(fā)期，其后的三個(gè)季度中，離職率逐季下降。這成為一種普遍規(guī)律，不同崗位間差異性不大。
3、離職員工工作年限。
離職員工在本公司工作年限在4年以上的有11人，占6%；2-4年的有31人，占16%；2年以內(nèi)的有48人，占25%；1年以內(nèi)的有100人，占53%。工作在一年以內(nèi)的員工辭職率比較高，工作在一年內(nèi)員工思想不穩(wěn)定，仍處于選擇期，工作在2年以上員工相對(duì)比較穩(wěn)定。
4、離職員工籍貫。
調(diào)查顯示，離職員工籍貫為本地區(qū)有80人，占42.1%；在外地有110人，占57.9%，表明在企業(yè)中當(dāng)?shù)貑T工相對(duì)比較穩(wěn)定。
5、離職員工文化程度。
離職員工中小學(xué)及以下文化程度的有22人，占11.6%；初、高中的有28。
人，占14.7%；大專及以上有130人，占68.4%。企業(yè)中大專以上員工離職率較高，大專以上員工具有高等教育學(xué)習(xí)經(jīng)歷，很多人不愿意一直從事一線崗位工作，同時(shí)在積累經(jīng)驗(yàn)后，工作經(jīng)驗(yàn)為跳槽增加類籌碼。
1、1年一般會(huì)出現(xiàn)在初涉職場(chǎng)未滿兩年的時(shí)間段。主要受?chē)L試性就業(yè)心理的影響，很多人抱著“先找份工作做起來(lái)，不好就換”的心態(tài)開(kāi)始第一份工作，或者想象這個(gè)行業(yè)或這家公司“不錯(cuò)”而進(jìn)入企業(yè)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)環(huán)境、人際關(guān)系、工作責(zé)任和強(qiáng)度等不能適應(yīng)時(shí)，便果斷離職。
2、近年來(lái)，隨著勞動(dòng)力受教育程度的迅速提高，對(duì)收入的預(yù)期也在提高。年輕、受過(guò)教育的員工對(duì)薪酬的期望值更高。由于專業(yè)特征強(qiáng)，多數(shù)企業(yè)不愿跨行業(yè)招募，而行業(yè)內(nèi)人員的頻繁流動(dòng)又使企業(yè)不愿提供專業(yè)培訓(xùn)，提高薪酬成為招人、留人的最好手段。
3、管理方式粗放。管理方式粗放，形式單一，使員工產(chǎn)生抵觸情緒，而很多干部是從技術(shù)做起，缺乏專門(mén)的管理溝通經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致部分員工帶情緒離職。
4、?？埔陨蠈W(xué)歷人群離職率最高。經(jīng)過(guò)兩三年的成長(zhǎng)，不少人認(rèn)為自己有了足夠的升值資本，希望擁有更大的職權(quán)。在中國(guó)，很多人認(rèn)為如果不能在兩三年里獲得提升，那就意味著在這家企業(yè)的前途終結(jié)。這個(gè)年齡層的離職常常是為了尋求“升位”。
5、工作延點(diǎn)，沒(méi)有節(jié)假日，正常的公休得不到保證，員工幸福指數(shù)下降。
1、改變管理方式。在“80后”員工日益崛起的今天，企業(yè)如果不能盡快轉(zhuǎn)變管理策略，將會(huì)面臨更加嚴(yán)峻的人才管理危機(jī)。除了薪酬以外，員工更加關(guān)注自身的發(fā)展，更加重視自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，更需要得到的是公司對(duì)他們能力的認(rèn)可和肯定。
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離職傾向調(diào)研報(bào)告篇九
人員流動(dòng)是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的必然現(xiàn)象，適當(dāng)?shù)碾x職率對(duì)企業(yè)的發(fā)展和保持活力是有益的，但過(guò)低或過(guò)高都會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到人才的重要性，不僅更重視對(duì)員工忠誠(chéng)度的塑造，同時(shí)也通過(guò)種種措施來(lái)保證核心員工的留駐。然而，總會(huì)有人因?qū)ζ髽I(yè)現(xiàn)狀不滿而選擇離開(kāi)，人員流動(dòng)是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的必然現(xiàn)象，適當(dāng)?shù)碾x職率對(duì)企業(yè)的發(fā)展和保持活力是有益的，但過(guò)低或過(guò)高都會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。
一、調(diào)查目的、對(duì)象及方法
1、調(diào)查目的
為了更加清楚全面的的了解員工離職的原因，從而找到合適的解決方法提高公司員工的滿意度和
幸福
度，使他們?yōu)楣緞?chuàng)造更大的價(jià)值。改進(jìn)公司管理模式使公司管理更加科學(xué)和人性化，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)性的和諧的發(fā)展。
2、調(diào)查對(duì)象
通過(guò)對(duì)本企業(yè)近4年的離職記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及進(jìn)行發(fā)放問(wèn)卷的方式進(jìn)行調(diào)查。本次調(diào)查共統(tǒng)計(jì)離職記錄190份，發(fā)放問(wèn)卷200份，收回問(wèn)卷200份，問(wèn)卷有效率100%。完全符合抽樣調(diào)查的原則，該樣本具有代表性。
3 調(diào)查方法
主要采用問(wèn)卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法、文獻(xiàn)資料法等研究方法。在查閱國(guó)內(nèi)外有關(guān)人力資源文獻(xiàn)資料基礎(chǔ)上，對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行認(rèn)真設(shè)計(jì)，對(duì)回收的調(diào)查問(wèn)卷運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行分析，并根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果提出相關(guān)對(duì)策。
對(duì)于企業(yè)員工來(lái)說(shuō)，離職相對(duì)較小，從時(shí)間、成本、組織工作量來(lái)說(shuō)很方便。再而普查的結(jié)果更為準(zhǔn)確。
二、調(diào)查內(nèi)容
1、員工離職原因
從調(diào)查結(jié)果看，員工離職原因主要可分為薪酬水平原因（60%）；薪酬的公平性或激勵(lì)性原因（32.1%）、個(gè)人身體、志向或家庭原因（25%）、缺乏足夠的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)（34%）、個(gè)人價(jià)值得不到體現(xiàn)（27%）、難以承受工作壓力（25%）、個(gè)人性格與工作內(nèi)容不相適應(yīng)（10%）、團(tuán)隊(duì)氛圍原因（20%）、辦公環(huán)境原因（30%）、行業(yè)性質(zhì)或政策原因（5%）。
在通貨高度膨脹，cpi不斷攀高的情況下，薪酬水平無(wú)疑成為員工離職的首要原因，占60%，薪酬的公平性或激勵(lì)性原因占32%；同時(shí)越來(lái)越多的人開(kāi)始根據(jù)自身情況，對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行重新規(guī)劃，其中選擇缺乏足夠的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)而離職的占34%。
2、員工離職時(shí)間
調(diào)查結(jié)果顯示，員工的離職高峰期集中在第一季度，占總離職人數(shù)的53%，春節(jié)后成為員工跳槽的高發(fā)期，其后的三個(gè)季度中，離職率逐季下降。這成為一種普遍規(guī)律，不同崗位間差異性不大。
3、離職員工工作年限
離職員工在本公司工作年限在4年以上的有11人，占6%；2-4年的有31人，占16%；2年以內(nèi)的有48人，占25%；1年以內(nèi)的有100人，占53%。工作在一年以內(nèi)的員工辭職率比較高，工作在一年內(nèi)員工思想不穩(wěn)定，仍處于選擇期，工作在2年以上員工相對(duì)比較穩(wěn)定。
4、離職員工籍貫
調(diào)查顯示，離職員工籍貫為本地區(qū)有80人，占42.1%；在外地有110人，占57.9%，表明在企業(yè)中當(dāng)?shù)貑T工相對(duì)比較穩(wěn)定。
5、離職員工文化程度
人，占14.7%；大專及以上有130人，占68.4%。企業(yè)中大專以上員工離職率較高，大專以上員工具有高等教育
學(xué)習(xí)
經(jīng)歷，很多人不愿意一直從事一線崗位工作，同時(shí)在積累經(jīng)驗(yàn)后，工作經(jīng)驗(yàn)為跳槽增加類籌碼。
三、調(diào)查分析
1、1年一般會(huì)出現(xiàn)在初涉職場(chǎng)未滿兩年的時(shí)間段。主要受?chē)L試性就業(yè)心理的影響，很多人抱著“先找份工作做起來(lái)，不好就換”的心態(tài)開(kāi)始第一份工作，或者
想象
這個(gè)行業(yè)或這家公司“不錯(cuò)”而進(jìn)入企業(yè)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)環(huán)境、人際關(guān)系、工作責(zé)任和強(qiáng)度等不能適應(yīng)時(shí)，便果斷離職。
2、近年來(lái)，隨著勞動(dòng)力受教育程度的迅速提高，對(duì)收入的預(yù)期也在提高。年輕、受過(guò)教育的員工對(duì)薪酬的期望值更高。由于
專業(yè)
特征強(qiáng)，多數(shù)企業(yè)不愿跨行業(yè)招募，而行業(yè)內(nèi)人員的頻繁流動(dòng)又使企業(yè)不愿提供專業(yè)培訓(xùn)，提高薪酬成為招人、留人的最好手段。
3、管理方式粗放。管理方式粗放，形式單一，使員工產(chǎn)生抵觸情緒，而很多干部是從技術(shù)做起，缺乏專門(mén)的管理溝通經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致部分員工帶情緒離職。
4、 專科以上學(xué)歷人群離職率最高。經(jīng)過(guò)兩三年的成長(zhǎng)，不少人認(rèn)為自己有了足夠的升值資本，希望擁有更大的職權(quán)。在中國(guó)，很多人認(rèn)為如果不能在兩三年里獲得提升，那就意味著在這家企業(yè)的前途終結(jié)。這個(gè)年齡層的離職常常是為了尋求“升位”。
5、工作延點(diǎn)，沒(méi)有節(jié)假日，正常的公休得不到保證，員工幸福指數(shù)下降。
四、調(diào)查總結(jié)與建議
1、改變管理方式。在“80后”員工日益崛起的今天，企業(yè)如果不能盡快轉(zhuǎn)變管理策略，將會(huì)面臨更加嚴(yán)峻的人才管理危機(jī)。除了薪酬以外，員工更加關(guān)注自身的發(fā)展，更加重視自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，更需要得到的是公司對(duì)他們能力的認(rèn)可和肯定。
《職工離職調(diào)研報(bào)告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
離職傾向調(diào)研報(bào)告篇十
公司下屬房產(chǎn)板塊，具體包括工程部、預(yù)算部、招標(biāo)辦、人力行政中心、財(cái)務(wù)中心、總經(jīng)辦、產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。本分析報(bào)告數(shù)據(jù)未包括商管公司。
(二)分析目的。
1、通過(guò)對(duì)月度、年度員工離職率及原因的分析，及時(shí)掌握公司發(fā)展過(guò)程中人才隊(duì)伍的流動(dòng)狀況。
2、通過(guò)對(duì)各層面的離職分析，員工離職的主要原因，以此發(fā)現(xiàn)公司目前存在的管理問(wèn)題，并提出合理化的建議。
(三)數(shù)據(jù)來(lái)源及計(jì)算。
1、分析數(shù)據(jù)來(lái)源。
本分析報(bào)告涉及的離職數(shù)據(jù)，均來(lái)自于公司各月份的人力資源報(bào)表。
2、計(jì)算方法。
為更全面地反映20xx年度員工的離職情況，本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位序列離職率、各職務(wù)等級(jí)離職率等四個(gè)層面進(jìn)行分析。
(一)年度離職率(總體離職率)。
20xx年度總體離職率=48人/(58人+75人)_100%=36.09%。
從以上數(shù)據(jù)可以看出，公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高，已超過(guò)公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。因公司新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)，20xx年新進(jìn)人員75人，比年初公司總?cè)藬?shù)增加了一倍，且本年度新進(jìn)人員離職率為30.6%。上述現(xiàn)象的出現(xiàn)，是導(dǎo)致公司總體流失率偏高的重要原因之一。
(二)各月份離職率。
從以上數(shù)據(jù)上看，公司在20xx年上半年度離職率較低，下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏高趨勢(shì)。其中，在1月、2月、5月、10月及12月這五個(gè)月份的離職率均未超過(guò)4%，其影響因素主要表現(xiàn)為：第一，受臨近人才市場(chǎng)需求量不大、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等因素影響，員工在1月、2月離職的愿望不強(qiáng)。第二，公司分別在本年度3月、9月組織了大規(guī)模的人才招聘會(huì)進(jìn)行了大量的人員補(bǔ)充，受此因素的影響，在4月、5月及10月的離職率呈現(xiàn)偏低的趨勢(shì)。
同時(shí)，公司在3月、8月、9月及11月這四個(gè)月份員工的離職率明顯偏高，離職率均超過(guò)10%。其影響因素主要表現(xiàn)為：第一，在3月份，本地區(qū)房地產(chǎn)人才市場(chǎng)的人才需求數(shù)量明顯上升，成都商報(bào)、華西都市報(bào)等成都主要媒體均出現(xiàn)大篇幅的針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的人才需求招聘。受此因素的影響，公司在3月份出現(xiàn)員工離職率明顯偏高的趨勢(shì)，其離職人數(shù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)1、2月份離職人數(shù)的總和。
第二，受公司內(nèi)部各因素影響，公司在8月、9月兩個(gè)月均表現(xiàn)出離職率再度上升的趨勢(shì)。在9月公司組織的.大規(guī)模招聘，也受此因素的影響。
(三)各崗位序列離職率。
根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程，本部分將公司各崗位劃分為管理類、工程類、策劃類三個(gè)崗位序列，以便于對(duì)公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。其中，管理類包括人力行政中心、財(cái)務(wù)中心、招標(biāo)辦及總經(jīng)辦，工程類包括工程部、預(yù)算部，策劃類包括產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。各崗位序列的(年度)。
從數(shù)據(jù)上看，公司管理類崗位的總體離職率最低，而工程類、策劃類崗位的總體離職率明顯偏高，其中策劃類崗位的總體離職率已超過(guò)公司的總體流失率。可見(jiàn)，公司業(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)職能類人員的流失率。對(duì)一個(gè)高速發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響，應(yīng)引起高度重視。
(四)各職務(wù)等級(jí)的離職率。
為便于對(duì)人員離職率的分析及統(tǒng)計(jì)，本部分將公司的職務(wù)等級(jí)分為中高層人員及員工兩大部分，其中，中高層人員指各部門(mén)負(fù)責(zé)人及以上，從數(shù)據(jù)上看，在公司總體離職率偏高的情況下，公司中高層人員的離職率也呈明顯偏高的趨勢(shì)。其中，在20xx年度總監(jiān)級(jí)人員的離職總?cè)藬?shù)為4人，占中高層人員離職率的50%，該部分離職人員中以策劃類總監(jiān)離職表現(xiàn)的尤為明顯?？梢?jiàn)，公司的中高層管理人員隊(duì)伍穩(wěn)定性不高，以致出現(xiàn)策劃部門(mén)頻頻“換帥”現(xiàn)象。
離職傾向調(diào)研報(bào)告篇十一
作為一種結(jié)合了貨幣電子化與移動(dòng)通信的嶄新服務(wù)，移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)不僅可以使人們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)處理多種金融業(yè)務(wù)，而且極大地豐富了銀行服務(wù)的內(nèi)涵，使銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統(tǒng)和創(chuàng)新的服務(wù)，而移動(dòng)終端所獨(dú)具的貼身特性，使之成為繼atm、互聯(lián)網(wǎng)、pos之后銀行開(kāi)展業(yè)務(wù)的強(qiáng)有力工具，越來(lái)越受到國(guó)際銀行業(yè)者的關(guān)注。目前，我國(guó)移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)在經(jīng)過(guò)先期預(yù)熱后，逐漸進(jìn)入了成長(zhǎng)期，如何突破業(yè)務(wù)現(xiàn)有發(fā)展瓶頸，增強(qiáng)客戶的認(rèn)知度和使用率成為移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈各方關(guān)注的焦點(diǎn)。
二、調(diào)研目的。
為了了解消費(fèi)者對(duì)手機(jī)銀行的認(rèn)識(shí)和興趣程度，預(yù)測(cè)未來(lái)手機(jī)銀行市場(chǎng)的發(fā)展前景。
四、手機(jī)銀行用戶調(diào)查問(wèn)卷。
（一）、您使用頻率最高的是哪家銀行？
1、工商銀行。
2、中國(guó)銀行。
3、中國(guó)建設(shè)銀行。
4、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行。
5、中國(guó)交通銀行。
6、郵政銀行。
7、中信銀行。
8、光大銀行。
9、招商銀行。
10、民生銀行。
11、地方性銀行。
12、外資銀行。
13、其他。
（二）、您辦理銀行業(yè)務(wù)的頻率？
1、幾乎每天。
2、每隔兩三天。
3、每隔一周4、十天或半月。
5、一月左右。
6、幾乎不去。
7、說(shuō)不好。
（三）、您現(xiàn)在辦理了哪些電子銀行服務(wù)？
1、個(gè)人網(wǎng)上銀行。
2、手機(jī)銀行。
3、電話銀行。
（四）、您使用哪家銀行的手機(jī)銀行服務(wù)？
1、工商銀行。
2、中國(guó)銀行。
3、中國(guó)建設(shè)銀行。
4、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行。
5、中國(guó)交通銀行。
6、郵政銀行。
7、中信銀行。
8、光大銀行。
9、招商銀行。
10、民生銀行。
11、地方性銀行。
12、外資銀行。
13、其他。
（五）、您使用手機(jī)銀行多少時(shí)間？
1、最近剛使用。
2、半年左右。
3、一年左右。
4、兩年左右。
5、兩年以上。
（六）、促使您辦理手機(jī)銀行的原因是？
1、業(yè)務(wù)需要。
2、方便快捷。
3、銀行促銷活動(dòng)。
4、銀行人員推薦。
5、親朋好友推薦。
6、手機(jī)功能。
7、其他。
（七）、您是通過(guò)哪種方法了解手機(jī)銀行的？
1、手機(jī)宣傳短信。
2、網(wǎng)絡(luò)宣傳。
3、媒體廣告。
4、銀行業(yè)務(wù)宣傳冊(cè)。
5、親朋好友介紹。
6、銀行人員推薦。
7、其他。
（八）、下列哪些是您使用頻率最高的？
1、賬戶查詢。
2、賬戶匯款。
3、投資理財(cái)。
4、信用卡。
5、賬單繳付。
6、手機(jī)支付。
7、貸款管理。
8、個(gè)人設(shè)定。
9、手機(jī)商城。
（九）、在使用手機(jī)銀行時(shí)，什么令您感覺(jué)最不方便？
1、安全性問(wèn)題。
2、服務(wù)費(fèi)用高。
3、服務(wù)功能少。
4、開(kāi)通手續(xù)繁多。
5、使。
用過(guò)程中功能不穩(wěn)定。
（十）、您覺(jué)得手機(jī)銀行該增加哪項(xiàng)功能？
1、更完善便捷的商城購(gòu)物服務(wù)。
2、完善的客服功能。
3、提供常用商品的常用平臺(tái)。
4、稅費(fèi)手續(xù)費(fèi)計(jì)算工具。
5、匯率外圍行情、金價(jià)油價(jià)查詢工具。
（十二）、您的工作單位是？
1、行政事業(yè)單位。
2、外企民企高級(jí)主管。
3、外企民企志愿。
4、專業(yè)技術(shù)人員。
5、私營(yíng)企業(yè)主。
6、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者。
7、進(jìn)城務(wù)工者。
8、農(nóng)民。
9、學(xué)生。
（十三）、您使用手機(jī)支付時(shí)，首選的方法是？
1、wap頁(yè)面。
2、手機(jī)客戶端。
3、近場(chǎng)支付。
4、都能接受。
五、數(shù)據(jù)分析。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)在手機(jī)網(wǎng)民中的使用率有顯著提。
高，2010年7月的調(diào)查結(jié)果為36.8%，2011年2月已經(jīng)升至52.2%。同時(shí)，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)開(kāi)始逐漸向中年人群擴(kuò)散，相對(duì)應(yīng)的，目前手機(jī)銀行用戶的個(gè)人月收入均高于去年7月用戶的收入水平。人群結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，預(yù)示著手機(jī)銀行業(yè)務(wù)良好的發(fā)展前景。
行的用戶中，對(duì)建設(shè)銀行手機(jī)銀行的使用率（37.4%）略高于對(duì)工商銀行的使用率（36.0%），這表明建設(shè)銀行的用戶相對(duì)養(yǎng)成了使用手機(jī)銀行的習(xí)慣。另外，農(nóng)業(yè)銀行(601288,股吧與中國(guó)銀行的使用率在這半年中都有顯著提升，不斷縮小與行業(yè)領(lǐng)跑者的差距。
在本次調(diào)研中，對(duì)不同人群最常使用手機(jī)銀行功能的指數(shù)分析表明，在校學(xué)生更傾向于經(jīng)常使用手機(jī)銀行支付功能，較少使用手機(jī)理財(cái)功能；行政/事業(yè)單位、國(guó)企干部更傾向于使用手機(jī)銀行的轉(zhuǎn)賬匯款功能、繳費(fèi)功能、信用卡功能和理財(cái)功能，尤其是理財(cái)功能；行政/事業(yè)單位、國(guó)企職工經(jīng)常使用信用卡功能和理財(cái)功能的傾向性也非常明顯；外企/民企中高級(jí)主管則更傾向于經(jīng)常使用信用卡功能；私營(yíng)企業(yè)主經(jīng)常使用手機(jī)銀行信用卡功能的傾向性顯著。
銀行商城的用戶占到了64.3%，其中，10.8%的用戶經(jīng)常使用，31.4%偶爾使用，22.1%很少使用。這其中行政/事業(yè)單位、國(guó)企干部、外企/民企中高級(jí)主管和私營(yíng)企業(yè)主經(jīng)常使用手機(jī)銀行商城服務(wù)的傾向性顯著，外企/民企職員的使用意向較為明顯，而在校學(xué)生和農(nóng)民群體很少使用，且農(nóng)民群體不打算使用手機(jī)商城的傾向非常明顯。
根據(jù)用戶調(diào)研數(shù)據(jù)分析，超過(guò)四成的手機(jī)銀行用戶能夠接受對(duì)金融產(chǎn)品如手機(jī)炒股和手機(jī)支付實(shí)行收費(fèi)，同時(shí)，有約兩成的用戶能夠接受對(duì)手機(jī)游戲和手機(jī)地圖導(dǎo)航實(shí)行收費(fèi)。這表明，對(duì)特定的手機(jī)應(yīng)用服務(wù)收費(fèi)能夠得到部分用戶的接受和認(rèn)可。
另外，手機(jī)銀行用戶使用手機(jī)支付時(shí)，首選的是wap頁(yè)面，56.1%的用戶更愿意采用這種形式。其次是手機(jī)客戶端，其比例為44.4%。近場(chǎng)支付（手機(jī)刷卡）這樣支付形式較為新穎，愿意使用的用戶比例僅占17.3%。此外，有15.9%的人以上三種方式都能接受。
六、調(diào)查結(jié)論。
目錄。
研究方法??1主要結(jié)論??2第一章手機(jī)銀行認(rèn)知及使用狀況。
一、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)認(rèn)知狀況??6。
二、2010年手機(jī)銀行用戶人口特征分析10。
三、2010年手機(jī)銀行用戶使用特征透析13。
四、手機(jī)銀行的潛在用戶分析19。
五、手機(jī)銀行發(fā)展的阻礙??23第二章手機(jī)銀行業(yè)務(wù)使用狀況分群研究。
一、在校學(xué)生27。
二、行政/事業(yè)單位、國(guó)企干部29。
三、行政/事業(yè)單位、國(guó)企職工32。
四、外企/民企中高級(jí)主管??34。
五、外企/民企職員?37。
六、專業(yè)技術(shù)人員??39。
七、私營(yíng)企業(yè)主???41。
八、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、進(jìn)城務(wù)工人員43。
九、農(nóng)民群體45第三章手機(jī)銀行功能專題研究。
一、信用卡功能???48。
二、手機(jī)銀行繳費(fèi)業(yè)務(wù)60。
三、轉(zhuǎn)帳匯款71。
四、手機(jī)理財(cái)77。
五、賬戶管理84。
六、手機(jī)銀行收費(fèi)和服務(wù)???92。
七、手機(jī)消費(fèi)習(xí)慣??95。
八、手機(jī)銀行使用體驗(yàn)98第四章2010金手機(jī)項(xiàng)目評(píng)測(cè)報(bào)告。
一、2010年手機(jī)銀行評(píng)測(cè)??102。
二、手機(jī)第三方支付平臺(tái)評(píng)測(cè)130。
三、手機(jī)錢(qián)包評(píng)測(cè)?142研究方法1.調(diào)研總體。
側(cè)重于了解中國(guó)手機(jī)用戶對(duì)于手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的認(rèn)知、使用和潛在需求，手機(jī)銀行用戶的結(jié)構(gòu)特征、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用狀況、業(yè)務(wù)需求和背景信息，以及不同人群的手機(jī)銀行使用情況和手機(jī)銀行繳費(fèi)支付、投資理財(cái)?shù)?類業(yè)務(wù)的專題研究。3.調(diào)查方式2010年6月1日至7月10日期間，采用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的方式，在3g門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，分9次進(jìn)行。同時(shí)，采用定性研究方法，對(duì)業(yè)內(nèi)專家、手機(jī)銀行相關(guān)從業(yè)人員、手機(jī)銀行深度用戶進(jìn)行訪談。
本次調(diào)查采用在線調(diào)查的方式進(jìn)行，問(wèn)卷通過(guò)3g門(mén)戶科技頻道網(wǎng)站于2013年6月日—6月日期間進(jìn)行在線調(diào)研。本次調(diào)查共收集問(wèn)卷份，其中，有效問(wèn)卷1762份，有效回收率為%。4.分析方法1)本次分析報(bào)告繼承了2011年2月采用的指數(shù)分析方法(tgi指數(shù)分析)。tgi指數(shù)分析即“目標(biāo)群體指數(shù)”，可反映目標(biāo)群體在特定研究范圍（如地理區(qū)域、人口統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域、媒體受眾、產(chǎn)品消費(fèi)者）內(nèi)的強(qiáng)勢(shì)或弱勢(shì)。通?？梢哉J(rèn)為大于115或者小于85的指數(shù)具有顯著性特征。其計(jì)算方法是：tgi指數(shù)=[目標(biāo)群體中具有某一特征的群體所占比例/總體中具有相同特征的群體所占比例]*100。2)在2011年2月和之前的研究結(jié)果基礎(chǔ)上，在可以做比較的方面做了縱向的比較。這對(duì)手機(jī)銀行發(fā)展趨勢(shì)的研究具有非常重要的意義。
圖2：手機(jī)銀行用戶的年齡分布狀況。
從性別分布來(lái)看，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的用戶中，男性明顯多于女性。與2011年2月的調(diào)查相比，男性的比例略有增加，而女性的比例略有下降。這與手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶的性別比例趨于一致，主要是因?yàn)槟行钥傮w上比女性更容易接受新事物，能夠更好地適應(yīng)新技術(shù)、新服務(wù)的發(fā)展。
圖4：手機(jī)銀行用戶的婚姻狀況篇四：2013年中國(guó)手機(jī)銀行用戶調(diào)研報(bào)告2013年中國(guó)手機(jī)銀行用戶調(diào)研報(bào)告2013年9月26日，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)《2013年中國(guó)手機(jī)銀行用戶調(diào)研報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱報(bào)告）正式發(fā)布。報(bào)告顯示，當(dāng)前首選手機(jī)支付的用戶占比46.97%，比例僅略低于pc端（臺(tái)式電腦和筆記本電腦），且用戶量增長(zhǎng)迅速。預(yù)測(cè)在未來(lái)一年中，手機(jī)將首次超過(guò)pc端設(shè)備成為中國(guó)網(wǎng)民最常用的電子支付媒介。
本次報(bào)告由手機(jī)騰訊網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道和中國(guó)電子銀行網(wǎng)聯(lián)合推出，報(bào)告調(diào)查問(wèn)卷于9月10日-15日在手機(jī)騰訊網(wǎng)連續(xù)投放六天，收回全國(guó)各地問(wèn)卷53115份，有效問(wèn)卷40067份。手機(jī)騰訊網(wǎng)為當(dāng)前國(guó)內(nèi)最大移動(dòng)門(mén)戶，每日獨(dú)立訪問(wèn)用戶數(shù)達(dá)1億。
（圖一：受訪者年齡和文化程度）。
調(diào)查顯示，中國(guó)手機(jī)銀行用戶以18歲至35歲青年男性為主，學(xué)歷集中在高中和本科。其中，36歲至50歲的中年用戶群體占9.87%，有逐步擴(kuò)大的趨勢(shì)，而50歲以上的老年用戶僅占0.34%。（請(qǐng)見(jiàn)圖一）單從性別分布來(lái)看，手機(jī)銀行的主要用戶群體是男性，占86.81%。
（圖二：2013年和2012年受訪者手機(jī)操作系統(tǒng)分布編輯注：windowsphone系統(tǒng)為2013年新增調(diào)查選項(xiàng)）。
在國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶中，智能操作系統(tǒng)占有率已經(jīng)高達(dá)88.31%，安卓表現(xiàn)最為搶眼。截止今年9月，安卓用戶占比達(dá)70.15%。在去年7月初發(fā)布的《2012中國(guó)手機(jī)銀行安全性調(diào)查報(bào)告》中，這一比例僅為40%。
在調(diào)查數(shù)據(jù)中，塞班系統(tǒng)去年排名第二，用戶比例為35%，今年已大降至8.78%，降幅達(dá)26.22%，與安卓形成鮮明對(duì)比。
除此之外，蘋(píng)果系統(tǒng)用戶去年僅占5%，今年增長(zhǎng)至14.67%，增長(zhǎng)近兩倍。windowsphone用戶僅占3.49%，占比墊底，面臨很大挑戰(zhàn)。（請(qǐng)見(jiàn)圖二）。
根據(jù)近兩年的調(diào)查數(shù)據(jù)可以推測(cè)出，超四成手機(jī)用戶在過(guò)去一年中更換了新機(jī)型，成為智能操作系統(tǒng)用戶。隨著智能手機(jī)全面普及和網(wǎng)速升級(jí)，手機(jī)銀行用戶將迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
手機(jī)將成為最常用電子支付媒介。
今年7月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)發(fā)布報(bào)告指出，截止6月底，我國(guó)臺(tái)式電腦上網(wǎng)網(wǎng)民比例持續(xù)下降，手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)民比例保持快速增長(zhǎng)。通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民比例為78.5%，相比去年上升4.0個(gè)百分點(diǎn)。
（圖三：2013年和2012年受訪者最常使用的電子支付媒介對(duì)比）。
者的重要原因。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，在未來(lái)一年中，手機(jī)將首次超過(guò)pc端設(shè)備（臺(tái)式電腦和筆記本電腦）成為最常用的電子支付媒介。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來(lái)越快，臺(tái)式電腦使用率正逐步降低，pc端支付方式將失去主導(dǎo)地位。
手機(jī)銀行三大優(yōu)勢(shì)隨時(shí)隨地、操作簡(jiǎn)單、費(fèi)用低廉。
（圖四：受訪者最常使用的手機(jī)銀行）篇五：手機(jī)銀行用戶調(diào)研報(bào)告08營(yíng)銷。
一、手機(jī)銀行簡(jiǎn)介及發(fā)展現(xiàn)狀。
（一）手機(jī)銀行業(yè)簡(jiǎn)介手機(jī)銀行是網(wǎng)銀派生產(chǎn)品，用戶在智能手機(jī)上下載手機(jī)銀行客戶端以后，便可以自行通過(guò)手機(jī)銀行自主辦理各種銀行業(yè)務(wù)。從目前手機(jī)銀行的功能來(lái)看，主要還是集中在查詢、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)工具、個(gè)人賬戶管理以及支付等方面，同時(shí)，客戶也能通過(guò)手機(jī)銀行購(gòu)買(mǎi)基金、股票等，甚至是購(gòu)買(mǎi)電影票、預(yù)訂餐館等，這些功能為客戶的生活著實(shí)提供了便利。
手機(jī)銀行收費(fèi)現(xiàn)在大致有三大類。一是業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)，如匯款、轉(zhuǎn)賬等要收取一定多種的手續(xù)費(fèi)，但比通過(guò)柜臺(tái)辦理低得多；二是服務(wù)費(fèi)，部分銀行要對(duì)客戶收取手機(jī)銀行服務(wù)費(fèi)；三是流量費(fèi)。這筆費(fèi)用主要是運(yùn)營(yíng)商收取。
（二）手機(jī)銀行發(fā)展現(xiàn)狀。
隨著智能手機(jī)的逐步普及，使用手機(jī)銀行的用戶也在急劇增加。據(jù)了解，在《2011中國(guó)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)用戶調(diào)研報(bào)告》中，截至2011年2月，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)在手機(jī)網(wǎng)民中的使用率已達(dá)到52.2%。這種普及速度已超過(guò)了很多銀行的發(fā)卡速度，這也使得各銀行著力推廣這一業(yè)務(wù)，并在各項(xiàng)費(fèi)用上進(jìn)行了減免。
最新的調(diào)查顯示，中國(guó)八成以上的消費(fèi)者希望將公交卡、銀行卡等支付工具集成到手機(jī)上，手機(jī)銀行和支付業(yè)務(wù)勢(shì)必成為移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的一個(gè)快速增長(zhǎng)點(diǎn)，在中國(guó)的推廣普及開(kāi)來(lái)，市場(chǎng)潛在規(guī)模也將超過(guò)1000億元。
影響銀行賬戶的安全，這種疑慮主要是因?yàn)閷?duì)手機(jī)銀行的陌生而引起的。在信息保密性方面，手機(jī)銀行的信息傳輸、處理采用國(guó)際認(rèn)可的加密傳輸方式，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通訊公司與銀行之間的數(shù)據(jù)安全傳輸和處理，防止數(shù)據(jù)被竊取或破壞。同時(shí)目前為了保證手機(jī)銀行的賬戶安全，銀行一般對(duì)每日交易額設(shè)置了嚴(yán)格的上限。例如中國(guó)工商銀行設(shè)置每日限額為500元，其他類交易不超過(guò)1000元，同時(shí)將客戶指定手機(jī)號(hào)碼與銀行賬戶綁定，并設(shè)置專用支付密碼，這樣即使用戶的手機(jī)不慎丟失，也不會(huì)帶來(lái)賬戶上的危險(xiǎn)。
總的來(lái)說(shuō)，手機(jī)銀行作為網(wǎng)上銀行的延伸，給用戶帶來(lái)了極大的方便，用戶可以足不出戶，通過(guò)手機(jī)來(lái)支付各種銀行代收的水電費(fèi)、完成股票交易、購(gòu)買(mǎi)商品，大大提高了生活效率。雖然目前手機(jī)銀行還存在著認(rèn)知度和推廣方面的問(wèn)題，但總的前景依然樂(lè)觀，隨著手機(jī)越來(lái)越普遍的使用、技術(shù)的不斷完善，仍有充分理由相信，手機(jī)銀行一定會(huì)普及開(kāi)來(lái)。
（一）調(diào)查內(nèi)容。
本調(diào)研通過(guò)解讀手機(jī)用戶移動(dòng)支付的行為趨勢(shì)，為銀行移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向提供了重要的用戶視角，還將手機(jī)銀行用戶在移動(dòng)電子商務(wù)和移動(dòng)支付這兩方面的意愿和使用情況進(jìn)行深入研究分析，為工商銀行手機(jī)銀行業(yè)提供手機(jī)銀行應(yīng)用與移動(dòng)支付更為專業(yè)、權(quán)威的商業(yè)價(jià)值參考依據(jù)。整個(gè)項(xiàng)目調(diào)研內(nèi)容主要包括五個(gè)部分：被訪者銀行業(yè)務(wù)使用現(xiàn)狀；被訪者手機(jī)銀行使用基本現(xiàn)狀；手機(jī)銀行用戶滿意度調(diào)查；手機(jī)銀行發(fā)展策略；被訪者基本信息。
（二）調(diào)查方式。
為了節(jié)約調(diào)研的成本與時(shí)間，本次調(diào)研主要采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法，利用問(wèn)卷星等在線網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺(tái)獲取調(diào)研數(shù)據(jù)。采用問(wèn)卷星等在線網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方法獲取數(shù)據(jù)資料。同時(shí)，采用二手資料，對(duì)研究?jī)?nèi)容進(jìn)行深入挖掘。
（三）本案數(shù)據(jù)獲取方式由于被訪對(duì)象的特殊性以及時(shí)間等問(wèn)題，本案數(shù)據(jù)均采用《2010年中國(guó)手機(jī)銀行調(diào)研報(bào)告》，針對(duì)報(bào)告數(shù)據(jù)進(jìn)行重新定義分析，得出結(jié)論。
三、被訪者背景信息。
（一）被訪者定義。
1、有過(guò)手機(jī)銀行使用經(jīng)驗(yàn)。
2、被訪者在過(guò)去三個(gè)月內(nèi)未接受或參加過(guò)任何形式的與之相關(guān)的相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查。
3、沒(méi)有家屬在銀行工作。
1、手機(jī)銀行用戶以男性居多。
此次接受調(diào)研的被訪者中，男性占比達(dá)到了84.2%，女性占比僅為15.8%，以男性居多而且男女比例失調(diào)。問(wèn)卷投放網(wǎng)站的受眾分布可能對(duì)調(diào)研結(jié)果產(chǎn)生一定影響，但是總體來(lái)看，手機(jī)銀行的用戶還是以男性居多。
離職傾向調(diào)研報(bào)告篇十二
公司下屬房產(chǎn)板塊，具體包括工程部、預(yù)算部、招標(biāo)辦、人力行政中心、財(cái)務(wù)中心、總經(jīng)辦、產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。本分析報(bào)告數(shù)據(jù)未包括商管公司。
（二）分析目的。
1、通過(guò)對(duì)月度、年度員工離職率及原因的分析，及時(shí)掌握公司發(fā)展過(guò)程中人才隊(duì)伍的流動(dòng)狀況。
2、通過(guò)對(duì)各層面的離職分析，總結(jié)員工離職的主要原因，以此發(fā)現(xiàn)公司目前存在的管理問(wèn)題，并提出合理化的建議。
（三）數(shù)據(jù)來(lái)源及計(jì)算方法。
1、分析數(shù)據(jù)來(lái)源。
本分析報(bào)告涉及的離職數(shù)據(jù)，均來(lái)自于公司各月份的人力資源報(bào)表。
2、計(jì)算方法。
為更全面地反映20xx年度員工的離職情況，本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位序列離職率、各職務(wù)等級(jí)離職率等四個(gè)層面進(jìn)行分析。
（一）年度離職率（總體離職率）。
20xx年度總體離職率=48人/（58人+75人）_100%=36。09%。
從以上數(shù)據(jù)可以看出，公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高，已超過(guò)公司發(fā)展中正常的人員流失率（30%）。因公司新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)，20xx年新進(jìn)人員75人，比年初公司總?cè)藬?shù)增加了一倍，且本年度新進(jìn)人員離職率為30。6%。上述現(xiàn)象的出現(xiàn)，是導(dǎo)致公司總體流失率偏高的重要原因之一。
（二）各月份離職率。
從以上數(shù)據(jù)上看，公司在20xx年上半年度離職率較低，下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏高趨勢(shì)。其中，在1月、2月、5月、10月及12月這五個(gè)月份的離職率均未超過(guò)4%，其影響因素主要表現(xiàn)為：第一，受臨近春節(jié)人才市場(chǎng)需求量不大、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等因素影響，員工在1月、2月離職的愿望不強(qiáng)。第二，公司分別在本年度3月、9月組織了大規(guī)模的人才招聘會(huì)進(jìn)行了大量的人員補(bǔ)充，受此因素的影響，在4月、5月及10月的離職率呈現(xiàn)偏低的趨勢(shì)。
同時(shí)，公司在3月、8月、9月及11月這四個(gè)月份員工的離職率明顯偏高，離職率均超過(guò)10%。其影響因素主要表現(xiàn)為：第一，在3月份，本地區(qū)房地產(chǎn)人才市場(chǎng)的人才需求數(shù)量明顯上升，成都商報(bào)、華西都市報(bào)等成都主要媒體均出現(xiàn)大篇幅的針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的人才需求招聘。受此因素的影響，公司在3月份出現(xiàn)員工離職率明顯偏高的趨勢(shì)，其離職人數(shù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)1、2月份離職人數(shù)的總和。
第二，受公司內(nèi)部各因素影響，公司在8月、9月兩個(gè)月均表現(xiàn)出離職率再度上升的趨勢(shì)。在9月公司組織的大規(guī)模招聘，也受此因素的影響。
（三）各崗位序列離職率。
根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程，本部分將公司各崗位劃分為管理類、工程類、策劃類三個(gè)崗位序列，以便于對(duì)公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。其中，管理類包括人力行政中心、財(cái)務(wù)中心、招標(biāo)辦及總經(jīng)辦，工程類包括工程部、預(yù)算部，策劃類包括產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。各崗位序列的（年度）。
從數(shù)據(jù)上看，公司管理類崗位的總體離職率最低，而工程類、策劃類崗位的總體離職率明顯偏高，其中策劃類崗位的總體離職率已超過(guò)公司的總體流失率?？梢?jiàn)，公司業(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)職能類人員的流失率。對(duì)一個(gè)高速發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響，應(yīng)引起高度重視。
（四）各職務(wù)等級(jí)的離職率。
為便于對(duì)人員離職率的分析及統(tǒng)計(jì)，本部分將公司的職務(wù)等級(jí)分為中高層人員及員工兩大部分，其中，中高層人員指各部門(mén)負(fù)責(zé)人及以上，從數(shù)據(jù)上看，在公司總體離職率偏高的情況下，公司中高層人員的離職率也呈明顯偏高的趨勢(shì)。其中，在20xx年度總監(jiān)級(jí)人員的離職總?cè)藬?shù)為4人，占中高層人員離職率的50%，該部分離職人員中以策劃類總監(jiān)離職表現(xiàn)的尤為明顯?？梢?jiàn)，公司的中高層管理人員隊(duì)伍穩(wěn)定性不高，以致出現(xiàn)策劃部門(mén)頻頻“換帥”現(xiàn)象。
離職傾向調(diào)研報(bào)告篇十三
轉(zhuǎn)眼間，我擔(dān)任xx文學(xué)社社長(zhǎng)一職已經(jīng)快一年了。在這一年的工作中，除了時(shí)常的緊張繁忙以外，我還滿滿的收獲了許多許多。我執(zhí)著地?zé)釔?ài)著文學(xué)，熱愛(ài)著這個(gè)文學(xué)愛(ài)好者共同的家，更深深地?zé)釔?ài)著與我志同道合的這些“家人”們。
剛接任時(shí)，這個(gè)擁有21年歷史的文學(xué)社團(tuán)讓我沒(méi)有自信，我怕因?yàn)槲业墓ぷ魇д`而影響了這個(gè)“文學(xué)大家庭”這21年來(lái)的發(fā)展。但鼓起勇氣接手后，我才感覺(jué)到“愛(ài)家”這是我工作的多么好的前提，再加上師長(zhǎng)們的關(guān)心支持，我便帶著滿心的虔誠(chéng)、一心一意地開(kāi)始了建設(shè)我們美好家園的行動(dòng)。
讓每個(gè)人都享受到家的溫暖，讓每個(gè)人都為我們這個(gè)家而自豪!”我在心里默默地對(duì)本身說(shuō)。一開(kāi)始時(shí)并沒(méi)有幾個(gè)同事幫你，真的。雖然上一屆的工作做的很好，但在交接工作上還是有所欠缺。每天我們只有三個(gè)人在做工作，確切地說(shuō)只有兩個(gè)人，而且我還要每天兼顧xx校區(qū)。記得那幾天，我每每在早上出發(fā)，在車(chē)上昏昏欲睡，在路上啃著饅頭，在晚上打著手電筒寫(xiě)活動(dòng)策劃方案、寫(xiě)海報(bào)、想外聯(lián)拉贊助。同學(xué)們都笑我犯傻，朋友們都說(shuō)我太執(zhí)著，但他們都不懂我的充實(shí)的快樂(lè)，愛(ài)上一份工作，愛(ài)上一份快樂(lè)。即使每天身心疲憊，道路艱辛，我還是依然堅(jiān)持一路前行。沒(méi)有太多理由，只為了肩上的責(zé)任，只為了愛(ài)家的心。
我始終相信雨后總會(huì)有彩虹。事實(shí)上，通過(guò)一個(gè)月的艱苦奮戰(zhàn)后，我招到了許多優(yōu)秀的骨干力量。其他很多社團(tuán)的負(fù)責(zé)人都在羨慕我幸運(yùn)，我想也許這就是上天對(duì)我的第一個(gè)肯定與獎(jiǎng)勵(lì)。而且，我不得不承認(rèn)這和我們的宣傳工作方式有密切的關(guān)系。怎樣吸引人才，我想我們每個(gè)社團(tuán)負(fù)責(zé)人都值得好好研究。眼前的開(kāi)門(mén)紅讓我信心倍增，我更加努力的工作。
離職傾向調(diào)研報(bào)告篇十四
一、小米簡(jiǎn)介。
小米手機(jī)是小米公司研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級(jí)智能手機(jī)。小米m1于2011年8月發(fā)布，售價(jià)1999元，主要針對(duì)手機(jī)發(fā)燒友，采用線上銷售模式。手機(jī)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)是摩托羅拉的硬件團(tuán)隊(duì)完成，手機(jī)生產(chǎn)由富士康和英華達(dá)代工生產(chǎn)，手機(jī)系統(tǒng)由前谷歌工程師來(lái)完成研發(fā)。小米手機(jī)最為矚目的地方在于硬件配置和價(jià)格，作為國(guó)產(chǎn)乃至全球目前最強(qiáng)的雙核android手機(jī)，小米手機(jī)再次刷新了我們心目中的硬件高度。
目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋(píng)果ios系統(tǒng)iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國(guó)市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時(shí)代的腳步。國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營(yíng)銷、宣傳等都跟不上國(guó)外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱。國(guó)產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，讓所有的國(guó)產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來(lái)了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī)。
三、調(diào)研目的近年來(lái)，中國(guó)通訊行業(yè)發(fā)展十分迅速，眾多通訊企業(yè)的成長(zhǎng)也十分顯著。中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的總體容量和前景非常誘人，手機(jī)品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈。作為一個(gè)新興的品牌，它是通過(guò)自己特殊的營(yíng)銷策略在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)上占有一席之地。本文通過(guò)對(duì)小米的分析是消費(fèi)者更加了解它的品牌、理念以及發(fā)展前景。
四、調(diào)研目標(biāo)人群。
本調(diào)研主要針對(duì)手機(jī)發(fā)燒友進(jìn)行。
手機(jī)發(fā)燒友的特點(diǎn)主要有：
1、更容易接受新鮮事物的人群。目前18~35歲的人群涵蓋了70后的一部分以及所有80后和部分90后。這些人群長(zhǎng)期接觸互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)新鮮事物持較為開(kāi)發(fā)的心態(tài)。
2、早已經(jīng)習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和從網(wǎng)上獲取信息的人群。宅男宅女已經(jīng)成為一種潮流，他們會(huì)很快從互聯(lián)網(wǎng)中獲取小米手機(jī)的相關(guān)信息并成為第一批用戶。他們對(duì)小米手機(jī)的較好評(píng)價(jià)以及口口相傳，將促使第二批、第三批小米手機(jī)用戶的出現(xiàn)。
3、對(duì)價(jià)格有一定敏感程度的人群。很多人宅在家中的原因之一就是，在家里娛樂(lè)生活成本最低。他們對(duì)價(jià)格是敏感的。小米手機(jī)的高性價(jià)比對(duì)他們是非常有吸引力的。
（一）產(chǎn)品。
1、產(chǎn)品的特點(diǎn)：大電池、外觀、價(jià)格、創(chuàng)新、應(yīng)用。
2、包裝：小米手機(jī)的包裝特別承重抗摔。其包裝盒可以支撐100多斤負(fù)重，在運(yùn)送過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)損壞現(xiàn)象。另外，本款手機(jī)出廠時(shí)經(jīng)過(guò)多道抗擠壓和抗摔測(cè)試，手機(jī)質(zhì)量較高。這是小米突出自己產(chǎn)品品質(zhì)的一種方式。
3、售后服務(wù)：小米手機(jī)正引入大量第三方維修中心，已建立北京、上海、南京、深圳、廣州、成都、武漢等7個(gè)城市的小米之家服務(wù)站，小米手機(jī)維修中心將覆蓋全國(guó)120個(gè)城市。用戶可在小米之家進(jìn)行手機(jī)自提和維修。全國(guó)聯(lián)保，享受三包服務(wù)。
4、定價(jià)：小米手機(jī)運(yùn)用滲透定價(jià)法，在小米手機(jī)剛上市的時(shí)候，每臺(tái)售價(jià)為1999元人民幣，與同配置的手機(jī)相比，它的價(jià)格低的不是一點(diǎn)點(diǎn)，迅速吸引對(duì)手機(jī)配置高要求的消費(fèi)群購(gòu)買(mǎi)，在剛上市的時(shí)候就已經(jīng)接受了幾十萬(wàn)臺(tái)的預(yù)定。優(yōu)惠價(jià)格對(duì)于這款高配手機(jī)是具有很強(qiáng)殺傷力的。小米手機(jī)之所以便宜是因?yàn)槭〉羟莱杀竞褪袌?chǎng)成本（沒(méi)有實(shí)體店，現(xiàn)只有網(wǎng)絡(luò)銷售），沒(méi)有巨額的市場(chǎng)預(yù)算。
（二）營(yíng)銷策略。
1、事件營(yíng)銷：小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力，自稱自己是喬布斯的超級(jí)粉絲，一場(chǎng)酷似蘋(píng)果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于去年8月16日在中國(guó)北京召開(kāi)。小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注。雷軍在it業(yè)以及投資領(lǐng)域的光環(huán)成功的將媒體的注意力轉(zhuǎn)移到了小米手機(jī)之上，這就是名人效應(yīng)！
2、饑餓營(yíng)銷：小米手機(jī)營(yíng)銷最成功之處當(dāng)屬其“半遮半露”的饑餓營(yíng)銷。小米發(fā)售機(jī)工程機(jī)時(shí)，沒(méi)有資格參與活動(dòng)的米粉們憋足了勁等待著9月5號(hào)的預(yù)定。而且規(guī)定9月5號(hào)需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無(wú)，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天。
3、口碑營(yíng)銷：在用戶越來(lái)越多的關(guān)心智能手機(jī)性價(jià)比的背景下，小米手機(jī)以其優(yōu)越的配置和低廉的價(jià)格不斷的制造話題，吸引人們的注意力，同時(shí)以“發(fā)燒友”小眾由點(diǎn)及面的逐漸擴(kuò)大其在人們心中的影響力。小米手機(jī)口碑的形成主要在于其高性價(jià)比，以及人群的追捧和發(fā)酵，這種病毒式的口碑營(yíng)銷非常的奏效，它為小米手機(jī)后期的在線銷售打下了基礎(chǔ)。
引用戶，同時(shí)達(dá)到宣傳目的。
5、社區(qū)和論壇：通過(guò)小米社區(qū)和論壇將“米粉”進(jìn)行整合，交流小米手機(jī)使用心得，發(fā)布各類小米手機(jī)的信息，舉辦各類活動(dòng)，從而提升用戶的粘性，培養(yǎng)大批的小米手機(jī)忠實(shí)用戶。
（三）渠道營(yíng)銷。
全線上售賣(mài)的方式，節(jié)約成本，很時(shí)尚感。小米手機(jī)官方銷售網(wǎng)站小米網(wǎng)正式上線，將在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)成為小米手機(jī)的最重要銷售渠道。小米手機(jī)不會(huì)依靠廣告來(lái)推廣，而完全依靠網(wǎng)上口碑來(lái)營(yíng)銷；銷售也完全通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行，而不像傳統(tǒng)手機(jī)廠商那樣建有極復(fù)雜的多級(jí)渠道體系，并且依托資源優(yōu)勢(shì)，借助金山系下凡客誠(chéng)品的平臺(tái)和物流。與傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)相比，這無(wú)形中節(jié)省了大量門(mén)店和雇員等費(fèi)用。
六、小米手機(jī)swot分析。
新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入通訊行業(yè)。
外部環(huán)境技術(shù)革新快,淘汰率高。
手機(jī)屏幕質(zhì)量消費(fèi)者擔(dān)憂。
消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)散熱和電池問(wèn)題質(zhì)疑。
物流方式不完善。
內(nèi)部環(huán)境。
產(chǎn)品創(chuàng)新。
良好的融資能力和財(cái)務(wù)資源。
目前看正確的營(yíng)銷策略。
七、結(jié)論。
還需要進(jìn)一步的努力。由以上分析可知小米手機(jī)有如下不足：銷售渠道單一；售后服務(wù)沒(méi)有保障；具備國(guó)產(chǎn)手機(jī)在消費(fèi)者眼中的先天劣勢(shì)。針對(duì)小米手機(jī)的不足，本人給出以下建議：
1、開(kāi)發(fā)新服務(wù)，已發(fā)掘用戶潛在的需求從而更好地為顧客服務(wù)。
2、發(fā)展海外市場(chǎng)。
3、研發(fā)自己的核心系統(tǒng)。
4、發(fā)展用戶可以自定義的操作系統(tǒng)。
5、拓寬銷售渠道。
6、完善售后保障。
離職傾向調(diào)研報(bào)告篇十五
根據(jù)對(duì)成都房地產(chǎn)市場(chǎng)各崗位薪資水平的了解，預(yù)計(jì)我公司目前實(shí)施的薪資水平屬房地產(chǎn)行業(yè)薪資總體水平的80分位左右。可見(jiàn)，出現(xiàn)離職率偏高的現(xiàn)象，與薪資因素關(guān)系不大。本報(bào)告認(rèn)為，產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個(gè)方面：
（一）上下級(jí)溝通不暢。從對(duì)部分離職人員面談的結(jié)果上看，員工與直接上級(jí)的溝通不足，是導(dǎo)致員工離職的主要原因。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，第一，公司中層人員尚缺乏主動(dòng)和下屬溝通的意識(shí)和技巧，尤其是在工作技能指導(dǎo)方面，以致員工在工作中遇到困難、信息不足時(shí)，不能得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)幫助。此種狀況的長(zhǎng)期存在，必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息，我公司尚無(wú)一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱制度，但實(shí)施的效果明顯不佳。第三，離職管理水平欠缺。在員工提出離職或公司主動(dòng)勸退過(guò)程中，部門(mén)負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談，這就增大了員工離職的可能性。
（二）職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加，明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑，而目前公司尚無(wú)完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系，尤其在員工晉升途徑上。這必然導(dǎo)致部分具備高技能、豐富經(jīng)驗(yàn)離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。
（三）公司凝聚力不強(qiáng)。企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。飛森公司在經(jīng)歷了七年的發(fā)展歷程中，公司員工的凝聚力問(wèn)題一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的短板，主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達(dá)不到位及各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。
（四）獎(jiǎng)懲制度不合理。公司已制定了明確的.公司獎(jiǎng)懲制度，但執(zhí)行的效果不佳，部分員工抱怨大，這也是員工離職的一個(gè)重要原因所在。主要表現(xiàn)兩個(gè)方面，第一，在制度規(guī)定中，對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)界定不明確，以致獎(jiǎng)懲的隨意性過(guò)大。第二，在執(zhí)行過(guò)程中，懲罰的力度過(guò)大，而獎(jiǎng)勵(lì)的力度過(guò)下，以致獎(jiǎng)與懲不平衡，員工出現(xiàn)抱怨、不滿情緒。
結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀，本部分從以下五個(gè)方面提出改進(jìn)建議，試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。
（一）建立人員晉升機(jī)制。明確的人員晉升機(jī)制不僅有利于拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間，更有利于解決公司公司管理人員短缺問(wèn)題，這為項(xiàng)目?jī)?chǔ)備合格的項(xiàng)目管理人員尤為有利，建議從以下幾個(gè)方面予以完善：第一，加強(qiáng)公司的職位體系管理，明確劃分職位級(jí)別（如：總經(jīng)理級(jí)、總監(jiān)級(jí)、經(jīng)理級(jí)及主管級(jí)別等）并嚴(yán)格區(qū)分工資待遇。第二，明確員工晉升的職位范圍、晉升應(yīng)具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。
（二）清晰的定位中層管理人員的角色。由集團(tuán)人力行政部制定針對(duì)各中心（部門(mén)）負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(shū)，嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除業(yè)務(wù)上的工作職責(zé)外，建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé)：第一，管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門(mén)員工業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。第二、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略會(huì)議的精神，讓本部門(mén)員工知曉公司重大方針政策（保密事項(xiàng)除外）。第三，營(yíng)造部門(mén)和諧的工作環(huán)境。同時(shí)，人力行政部應(yīng)多組織面向中層管理人員有關(guān)管理技能提高方面的培訓(xùn)。
（三）加強(qiáng)員工離職管理。員工的離職管理一直是我公司人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)。建議從以下三個(gè)方面予以完善，第一，離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。人力行政部應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)集團(tuán)范圍內(nèi)的人員流失數(shù)據(jù)（包含年度/季度人員流失率、人員離職面談?dòng)涗洠?，以有利監(jiān)控公司人員流失情況。第二、離職面談。對(duì)主動(dòng)離職或公司辭退的員工，應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級(jí)和人力行政中心負(fù)責(zé)人與離職人員進(jìn)行充分的溝通，以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第三，離職程序。人力行政中心制定明確的員工辭退、離職程序，避免部門(mén)負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。
一個(gè)穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用，通過(guò)此報(bào)告希望引起公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工離職情況的高度重視。
離職傾向調(diào)研報(bào)告篇十六
1．必須嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律。帶頭遵守政治紀(jì)律，自覺(jué)在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央、省委、市委保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)中央、省委、市委的權(quán)威，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)黨組織指示、決定、決議和工作部署，切實(shí)保證政令暢通。不得搞“上有政策、下有對(duì)策”，不得有“有令不行、有禁不止”等行為。
2．必須嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律。認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》（以下簡(jiǎn)稱《干部任用條例》）和有關(guān)政策規(guī)定，不得有違背原則、違反規(guī)定選拔任用干部的行為。
3．必須嚴(yán)格遵守宣傳工作紀(jì)律。嚴(yán)格遵守宣傳工作紀(jì)律，不得發(fā)表與憲法、法律、法規(guī)、黨和國(guó)家政策相違背的言論。
4．必須嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)工作紀(jì)律。不得有違規(guī)插手和干預(yù)撥款、貸款、借款等財(cái)經(jīng)金融工作以及個(gè)人擅自決定減免稅收、有關(guān)規(guī)費(fèi)等行為。
5．必須嚴(yán)格遵守群眾工作紀(jì)律。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的群眾路線，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益。不得有損害群眾合法權(quán)益等行為。
7．落實(shí)黨政正職“三重一大”事項(xiàng)末位表態(tài)制度。除緊急處置突發(fā)事件外，凡涉及“三重一大”事項(xiàng)（重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排和大額度資金使用），應(yīng)按民主集中制原則集體討論研究決定，凡涉及民生的重大決策要依法舉行聽(tīng)證會(huì)。黨政領(lǐng)導(dǎo)班子討論決定“三重一大”事項(xiàng)時(shí)，黨政正職應(yīng)末位表態(tài)，不得對(duì)議題事先定調(diào)，不作引導(dǎo)性發(fā)言。各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定“三重一大”事項(xiàng)應(yīng)有專門(mén)的會(huì)議記錄并存檔備案。
8．黨政正職必須嚴(yán)格遵守干部選拔任用工作紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定。黨委（黨組）主要負(fù)責(zé)人不得違反干部任免程序和規(guī)定指定提拔、調(diào)整人選；不得臨時(shí)動(dòng)議決定干部任免；不得不按照規(guī)定召開(kāi)黨委（黨組）會(huì)議討論決定干部任免；不得將不符合任職資格條件和民主推薦票未過(guò)半數(shù)的干部提交黨委（黨組）會(huì)議討論并通過(guò)；不得在會(huì)上搶先定調(diào)或不聽(tīng)與會(huì)人員的不同意見(jiàn)；不得個(gè)人決定干部任免或者個(gè)人改變黨委（黨組）會(huì)議集體作出的干部任免決定；不得在機(jī)構(gòu)變動(dòng)或工作調(diào)動(dòng)時(shí)突擊提拔、調(diào)整干部；除領(lǐng)導(dǎo)班子換屆、機(jī)構(gòu)改革外，一年內(nèi)調(diào)整干部數(shù)量不得超過(guò)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)和非領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)總數(shù)的20%，或一個(gè)月內(nèi)調(diào)整干部2次以上且未報(bào)上級(jí)組織（人事）部門(mén)批復(fù)同意；不得超職數(shù)配備領(lǐng)導(dǎo)干部或者違反規(guī)定提高干部的'職級(jí)待遇；應(yīng)向上級(jí)組織（人事）部門(mén)報(bào)告的干部選拔任用工作有關(guān)事項(xiàng)未得到書(shū)面批復(fù)前不得擅自討論決定干部任免事項(xiàng)，或不按批復(fù)意見(jiàn)辦理。
9．嚴(yán)格執(zhí)行黨政正職職務(wù)消費(fèi)專項(xiàng)審計(jì)、定期公示制度。各級(jí)黨政正職公務(wù)接待、公務(wù)用車(chē)、培訓(xùn)考察等開(kāi)支情況，每半年在領(lǐng)導(dǎo)班子成員會(huì)議上通報(bào)一次，年底在本單位醒目位置進(jìn)行公示，公布舉報(bào)電話，接受干部職工監(jiān)督。財(cái)政、審計(jì)部門(mén)要實(shí)行定期檢查和專項(xiàng)審計(jì)，并向紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)寫(xiě)出專題報(bào)告。
10．嚴(yán)格執(zhí)行黨政正職報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定。根據(jù)中央、省、市有關(guān)規(guī)定，各級(jí)黨政正職每年要集中報(bào)告一次上一年度本人婚姻變化和配偶、子女移居國(guó)（境）外、從業(yè)以及收入、房產(chǎn)、投資等個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)。
黨政正職對(duì)所列情形發(fā)生變化時(shí)應(yīng)及時(shí)按規(guī)定報(bào)告，如無(wú)正當(dāng)理由不按時(shí)報(bào)告、不如實(shí)報(bào)告或隱瞞不報(bào)的，根據(jù)情節(jié)輕重，給予批評(píng)教育、限期改正、責(zé)令作出檢查、誡勉談話、通報(bào)批評(píng)或調(diào)整工作崗位、免職等處理。構(gòu)成違紀(jì)的，依照有關(guān)規(guī)定給予紀(jì)律處分。
11．嚴(yán)格執(zhí)行工程招投標(biāo)管理規(guī)定。對(duì)按規(guī)定必須實(shí)行公開(kāi)招投標(biāo)的工程項(xiàng)目，一律依法進(jìn)行公開(kāi)招投標(biāo)。對(duì)可以不實(shí)行公開(kāi)招投標(biāo)的工程項(xiàng)目，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定，由招標(biāo)主管部門(mén)確定相應(yīng)的招標(biāo)形式進(jìn)行招標(biāo)，黨政正職個(gè)人不得推薦或內(nèi)定項(xiàng)目承接單位。
12．嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的規(guī)定。堅(jiān)持離任必審、任期屆滿必審。對(duì)在同一地方或單位任職滿3年的黨政正職，原則上安排一次任中審計(jì)。黨政正職在任期內(nèi)調(diào)任、晉升、轉(zhuǎn)任、輪崗、免職、辭職、退休等原因離開(kāi)所任職崗位，審計(jì)部門(mén)要對(duì)其進(jìn)行離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。對(duì)涉及人、財(cái)、物管理和行政審批、行政執(zhí)法的部門(mén)或群眾負(fù)面反映較多的單位，實(shí)行重點(diǎn)審計(jì)。審計(jì)結(jié)束后，審計(jì)部門(mén)要對(duì)被審計(jì)者的經(jīng)濟(jì)責(zé)任作出客觀公正的評(píng)價(jià)，出具審計(jì)結(jié)果報(bào)告，并將審計(jì)結(jié)果報(bào)告報(bào)送紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和組織部門(mén)。對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，責(zé)令其限期整改，對(duì)整改落實(shí)情況實(shí)行追蹤問(wèn)效。情節(jié)嚴(yán)重涉嫌違紀(jì)違法的，及時(shí)移送執(zhí)紀(jì)執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。
13．嚴(yán)格執(zhí)行作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。各級(jí)黨政正職因工作不實(shí)、執(zhí)行不力、管理不嚴(yán)、效率不高和單位存在“浮、庸、懶、散”等問(wèn)題，嚴(yán)重?fù)p害本地本單位聲譽(yù)的，要按有關(guān)規(guī)定對(duì)其作出組織處理；對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境造成損害的，要按照《市損害經(jīng)濟(jì)環(huán)境行為行政處分暫行規(guī)定》等規(guī)定追究黨政正職的責(zé)任。
建立黨政正職生活作風(fēng)案件線索移交制度。各級(jí)公安機(jī)關(guān)、婦聯(lián)、計(jì)生、以及新聞媒體掌握的黨政正職違主義道德的線索和行為，要及時(shí)報(bào)告紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)，并由紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)會(huì)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。對(duì)查證屬實(shí)的，要追究黨政正職的責(zé)任。
14．開(kāi)展廉政測(cè)評(píng)和民主測(cè)評(píng)。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和組織部門(mén)結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)、年度考核等工作，每屆任期內(nèi)，對(duì)黨政正職普遍進(jìn)行一次廉政測(cè)評(píng)和民主測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)結(jié)果作為黨政正職考核任用的重要依據(jù)。
黨委（黨組）書(shū)記執(zhí)行《干部任用條例》和廉潔從政有關(guān)規(guī)定為民主評(píng)議的主要內(nèi)容，民主評(píng)議“滿意”、“基本滿意”兩項(xiàng)比率合計(jì)不到三分之二的，經(jīng)上級(jí)組織部門(mén)考核以后，對(duì)其進(jìn)行誡勉談話或調(diào)整崗位?！耙粓?bào)告三評(píng)議”滿意度排位連續(xù)兩年靠后、干部選拔任用工作總體評(píng)價(jià)“滿意”、“基本滿意”兩項(xiàng)比率連續(xù)兩年合計(jì)不到三分之二的單位，上級(jí)組織部門(mén)要責(zé)令其制定整改措施，作出書(shū)面說(shuō)明，并對(duì)其黨委（黨組）書(shū)記進(jìn)行誡勉談話，或調(diào)整崗位。
縣區(qū)委書(shū)記因提拔使用、平級(jí)交流、到齡退休等原因?qū)㈦x任時(shí)，由上級(jí)組織部門(mén)對(duì)其任職期間履行干部選拔任用工作職責(zé)的情況進(jìn)行離任檢查。對(duì)民主評(píng)議中履行干部選拔任用工作職責(zé)總體評(píng)價(jià)“滿意”、“基本滿意”兩項(xiàng)比率合計(jì)不到三分之二，或者用人風(fēng)氣總體評(píng)價(jià)“好”、“較好”兩項(xiàng)比率合計(jì)不到三分之二的縣區(qū)委書(shū)記，經(jīng)組織考核認(rèn)定，予以批評(píng)教育、誡勉談話、責(zé)令作出書(shū)面檢查或通報(bào)批評(píng)處理，其中擬提拔使用的，取消其提拔資格并調(diào)離。檢查發(fā)現(xiàn)即將離任的縣區(qū)委書(shū)記在任職期間存在嚴(yán)重違反干部選拔任用工作規(guī)定問(wèn)題的，以及在干部選拔任用工作中不履行或者不正確履行職責(zé)導(dǎo)致用人失察失誤、造成嚴(yán)重后果或惡劣影響的，要進(jìn)行調(diào)查核實(shí)并嚴(yán)肅處理。
15．健全廉政檔案。要按照干部管理權(quán)限和有關(guān)規(guī)定，建立健全黨政正職個(gè)人廉政檔案，及時(shí)將黨政正職的述廉報(bào)告、個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)、民主評(píng)議、廉政測(cè)評(píng)、廉政談話、誡勉談話、舉報(bào)、案件查處、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、出國(guó)出境、個(gè)人財(cái)產(chǎn)申報(bào)等資料歸入檔案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
16．認(rèn)真抓好《若干規(guī)定》的貫徹落實(shí)。貫徹落實(shí)《若干規(guī)定》實(shí)行市委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀(jì)委組織協(xié)調(diào)、部門(mén)各負(fù)其責(zé)、各方廣泛參與的工作機(jī)制，市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按照責(zé)任分工，加強(qiáng)對(duì)分管和聯(lián)系范圍內(nèi)的黨政正職的教育、管理和監(jiān)督。各級(jí)黨政正職要結(jié)合本單位實(shí)際研究制定貫徹落實(shí)《若干規(guī)定》的具體實(shí)施辦法，并組織本單位及所屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)《若干規(guī)定》，特別要認(rèn)真研究、領(lǐng)會(huì)、掌握其中的新規(guī)定和新要求，逐條比對(duì)本單位的實(shí)際情況和現(xiàn)行做法，查缺補(bǔ)漏，建立完善執(zhí)行《若干規(guī)定》的配套制度，提出有關(guān)落實(shí)工作的各項(xiàng)具體措施，明確分工，抓好落實(shí)。
離職傾向調(diào)研報(bào)告篇一
人才的流動(dòng)和流失，已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)用工的一大常態(tài)。隨著中國(guó)企業(yè)在快速發(fā)展，個(gè)別行業(yè)離職率也逐年上漲。
xx年整體離職率超過(guò)28%，比xx年高出3.2%；員工主動(dòng)離職率高達(dá)19.6%，比上年增加2.2%。這與全國(guó)經(jīng)濟(jì)下行，各行業(yè)加速轉(zhuǎn)型有關(guān)。
通過(guò)對(duì)不同性質(zhì)的企業(yè)離職率分析，民營(yíng)企業(yè)離職率穩(wěn)居第一，國(guó)企相對(duì)來(lái)講職業(yè)環(huán)境更穩(wěn)定。
xx年各行業(yè)在經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，急劇變革。傳統(tǒng)行業(yè)重組在即，門(mén)店銷售、餐飲行業(yè)、零售百貨、服裝紡織等行業(yè)受沖擊尤為明顯。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)走輕資產(chǎn)、知識(shí)型道路，離職率相對(duì)較低。
與上年相比，旅游/酒店、快消、貿(mào)易、金融行業(yè)離職率增長(zhǎng)幅度均超過(guò)20%。
一線生產(chǎn)操作崗位離職率高，企業(yè)轉(zhuǎn)型任務(wù)重。
受經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的影響，傳統(tǒng)行業(yè)受到嚴(yán)重沖擊。勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)逐漸退出中國(guó)市場(chǎng)。生產(chǎn)操作、銷售、工程建設(shè)等職位離職率超過(guò)30%；信息技術(shù)，行政，財(cái)務(wù)崗位則較穩(wěn)定。
主管、專業(yè)經(jīng)理、專員、助理等層級(jí)離職率超過(guò)20%，其中主管和專業(yè)經(jīng)理層離職率高達(dá)四分之一。同時(shí)總監(jiān)和高層離職率也將超過(guò)10%。
畢業(yè)生缺少職業(yè)規(guī)劃，入職一年離職率高達(dá)35.4%。
工作年限低于3年的離職率保持在30%以上。90后上班族穩(wěn)定性差，“頻繁跳槽”成為其職業(yè)特征。
總體來(lái)看，員工主動(dòng)離職率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于被動(dòng)離職率。超過(guò)半數(shù)的員工離職原因，主要集中在薪酬缺乏競(jìng)爭(zhēng)性和職業(yè)前景受阻。
被動(dòng)離職原因主要集中在員工無(wú)法勝任和績(jī)效不佳兩方面。
離職傾向調(diào)研報(bào)告篇二
臨時(shí)員工要面臨著一個(gè)不同于永久員工的現(xiàn)實(shí)，他們必須問(wèn)自己：“我的下一筆錢(qián)從哪兒來(lái)”，不像永久員工可以定期獲得薪水。所以不要假設(shè)臨時(shí)員工會(huì)高興地等到合同結(jié)束后才開(kāi)始尋找新的工作，如果你這樣想，你將經(jīng)歷更大量的離職率。所有的員工都在尋找保障，如果他們不能從這個(gè)雇主那里得到，他們就去尋找能提供保障的下個(gè)雇主。
相對(duì)于永久性員工，臨時(shí)員工通常情況會(huì)被企業(yè)區(qū)別對(duì)待，比如企業(yè)在培訓(xùn)課程、社交活動(dòng)和內(nèi)部交流的過(guò)程中將臨時(shí)員工排除在外等。不管勞動(dòng)合同的形式如何，所有的員工都在為企業(yè)貢獻(xiàn)著價(jià)值。像大多數(shù)員工一樣，臨時(shí)員工也渴望有歸屬感，他們對(duì)企業(yè)的歸屬感越強(qiáng)，就越有可能性擁有更好的生產(chǎn)率。
下面是減少臨時(shí)員工離職率的方法：
1、在任何合同的中點(diǎn)自動(dòng)的建立一個(gè)“下一步”討論，然后再尋找隨后的中點(diǎn)直至合同結(jié)束。比如一個(gè)半年的合同，首次討論應(yīng)該是第三個(gè)月結(jié)束后，第二次討論是接下來(lái)的一個(gè)半月后，第三次討論是接下來(lái)的三個(gè)星期后，第四次討論是接下來(lái)的十天后，每次討論，都要為員工提供更多未來(lái)機(jī)會(huì)的細(xì)節(jié)。
2、堅(jiān)持對(duì)你的勞動(dòng)力儲(chǔ)備庫(kù)進(jìn)行調(diào)查，為你的雇主提供反饋，讓他們知道未來(lái)如何吸引和保留優(yōu)秀的臨時(shí)員工。比如你可能發(fā)現(xiàn)你的雇主在圣誕聚會(huì)和員工社交活動(dòng)的時(shí)候把臨時(shí)員工排除在外，而這樣做又能增加臨時(shí)員工的敬業(yè)度，就要把這種情況反饋給你的雇主。
3、為雇主提供臨時(shí)員工的參與步驟，比如一個(gè)將新工人引入已經(jīng)建立的團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃。
離職傾向調(diào)研報(bào)告篇三
人才的流動(dòng)和流失，已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)用工的一大常態(tài)。隨著中國(guó)企業(yè)在快速發(fā)展，個(gè)別行業(yè)離職率也逐年上漲。
在2015年初，眾達(dá)樸信數(shù)據(jù)部門(mén)針對(duì)2014年離職率進(jìn)行了一次全面的調(diào)查，共收回有效問(wèn)卷1635份。本報(bào)告對(duì)2014年離職率數(shù)據(jù)進(jìn)行了詳盡的分析，并匯集了眾達(dá)樸信專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)指導(dǎo)和建議，希望可以幫助企業(yè)在2015年制定出合理的人才保留規(guī)劃，使企業(yè)和員工達(dá)到雙贏。
2014年整體離職率超過(guò)28%，比2013年高出3.2%；員工主動(dòng)離職率高達(dá)19.6%,比上年增加2.2%。這與全國(guó)經(jīng)濟(jì)下行，各行業(yè)加速轉(zhuǎn)型有關(guān)。
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民營(yíng)企業(yè)離職率高達(dá)32.5%，穩(wěn)居第一。
通過(guò)對(duì)不同性質(zhì)的企業(yè)離職率分析，民營(yíng)企業(yè)離職率穩(wěn)居第一，國(guó)企相對(duì)來(lái)講職業(yè)環(huán)境更穩(wěn)定。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷深入，國(guó)企深化改革，這一局面有望被打破。
傳統(tǒng)行業(yè)離職率攀升，人才流失嚴(yán)重。
2014年各行業(yè)在經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，急劇變革。傳統(tǒng)行業(yè)重組在即，門(mén)店銷售，餐飲行業(yè)，零售百貨，服裝紡織等行業(yè)受沖擊尤為明顯，離職率保持在30%以上的高位。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)走輕資產(chǎn)，知識(shí)型道路，離職率相對(duì)較低。
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與上年相比，旅游/酒店，快消，貿(mào)易，金融行業(yè)離職率增長(zhǎng)幅度均超過(guò)20%。
一線生產(chǎn)操作崗位離職率高，企業(yè)轉(zhuǎn)型任務(wù)重。
受經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的影響，傳統(tǒng)行業(yè)受到嚴(yán)重沖擊。勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)逐漸退出中國(guó)市場(chǎng)，這是經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的前提。生產(chǎn)操作，銷售，工程建設(shè)等職位離職率超過(guò)30%，相對(duì)而言信息技術(shù)，行政，財(cái)務(wù)崗位較穩(wěn)定。
中層離職率高，是企業(yè)無(wú)法回避的痛。
主管、專業(yè)經(jīng)理、專員、助理等層級(jí)離職率超過(guò)20%，其中主管和專業(yè)經(jīng)理層離職率高達(dá)四分之一。同時(shí)總監(jiān)和高層離職率也將超過(guò)10%。
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畢業(yè)生缺少職業(yè)規(guī)劃，入職一年離職率高達(dá)35.4%。
工作年限低于3年的離職率保持在30%以上。90后的新生代上班族，追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)，穩(wěn)定性差，“頻繁跳槽”成為其職業(yè)特征。
超七成員工因企業(yè)薪酬缺乏競(jìng)爭(zhēng)跳槽。
總體來(lái)看，員工主動(dòng)離職率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于被動(dòng)離職率。超過(guò)半數(shù)的員工離職原因主要集中在薪酬缺乏競(jìng)爭(zhēng)性和職業(yè)前景受阻。
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超五成員工因無(wú)法勝任工作“被離職”
被動(dòng)離職原因主要集中在員工無(wú)法勝任和績(jī)效不佳兩方面。
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離職傾向調(diào)研報(bào)告篇四
根據(jù)與部分人員的離職面談，以及間接從離職員工的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系較好的同事透露的真實(shí)原因，我們了解到了離職的各方面的原因，總體上可以歸納為以下幾條：
（一）激勵(lì)機(jī)制欠缺合理性。
1、中基層管理人員管理方式嚴(yán)苛，對(duì)下屬?zèng)]有精神鼓勵(lì)。對(duì)于下屬所犯的錯(cuò)誤，不能一味的用語(yǔ)激烈的斥責(zé)與否定，可以用諒解的語(yǔ)氣鼓勵(lì)他們重新來(lái)過(guò)；可以親自示范、指導(dǎo)和幫助他們分析失誤原因。要就事論事，不能因?yàn)槟撤矫娴氖д`否定整體。
2、獎(jiǎng)勵(lì)的形式較狹隘。公司現(xiàn)有的主要獎(jiǎng)勵(lì)方式是物質(zhì)方面的，除此之外，還有多分派一些工作和職責(zé)、多在公眾和同事前表?yè)P(yáng)、培訓(xùn)、換崗、授予更多的權(quán)限等等多種獎(jiǎng)勵(lì)方式，可以穿插使用，營(yíng)造積極向上的氛圍。
3、獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)立項(xiàng)目和獎(jiǎng)勵(lì)的名額有限。目前公司僅有優(yōu)秀員工、受注/銷售/交車(chē)冠軍這樣幾項(xiàng)有限的名額和獎(jiǎng)項(xiàng)。公司可以將部門(mén)內(nèi)各個(gè)方面做得好的設(shè)立一些獎(jiǎng)項(xiàng)，引導(dǎo)員工在公司希望的各個(gè)方向努力。
（二）對(duì)于年度調(diào)薪不滿意。員工在公司服務(wù)到一定年限，就會(huì)對(duì)公司給予自己的回報(bào)作出一定的期許。此時(shí)公司要適時(shí)的對(duì)于表現(xiàn)較好的，并且服務(wù)年限較長(zhǎng)的同事進(jìn)行各種形式的認(rèn)可，適度的加薪，分配更多的工作，或者根據(jù)他們的所處的不同的年齡階段推進(jìn)到不同的職業(yè)發(fā)展道路上，如20—30歲的尚處在職業(yè)嘗試階段的同事可進(jìn)行換崗、培訓(xùn)的方式；而30—45歲處于職業(yè)確立階段的同事需要進(jìn)行晉升的方式。
（三）薪酬太低。將每月公司付出的福利費(fèi)用詳細(xì)地計(jì)算，并強(qiáng)化到員工的意識(shí)中。最好搜集同行業(yè)的薪資水平，進(jìn)行對(duì)比。
（四）對(duì)公司環(huán)境的不適應(yīng)。此項(xiàng)需要加大對(duì)招聘人員的培養(yǎng)。對(duì)各人力需求崗位進(jìn)行較為深刻的職務(wù)分析，在招聘的過(guò)程中對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行多方面的考察，判斷是否適合崗位，以免浪費(fèi)更多的試用成本。
（四）工作狀態(tài)需要調(diào)整。長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有回家，持續(xù)高強(qiáng)度的工作，某段時(shí)期內(nèi)遇到的挫折較多，很容易產(chǎn)生沮喪的情緒，對(duì)工作的激情也隨之減退。此時(shí)可以準(zhǔn)予其休假的方式讓其調(diào)整狀態(tài)，可以盡最大可能的避免人員的流失。
（五）新員工進(jìn)公司后給與的關(guān)心與指導(dǎo)不夠，不能很快融入企業(yè)中。新人剛到公司，對(duì)一切事務(wù)都不熟悉，如果沒(méi)有人對(duì)其指導(dǎo)和關(guān)心，員工很可能認(rèn)為公司缺少人情味而離開(kāi)。
（六）其他原因。如跳槽到其他公司，身體有病，需要讀書(shū)深造，自己做生意等原因，屬于不可抗力因素。
離職傾向調(diào)研報(bào)告篇五
日前，人力資源服務(wù)商xx發(fā)布了《20xx離職與調(diào)薪調(diào)研報(bào)告》。報(bào)告稱，20xx年員工整體流動(dòng)性小幅上升，平均離職率為17.7%，其中，傳統(tǒng)制造業(yè)離職率最高，20xx年企業(yè)調(diào)薪幅度為7.6%，預(yù)計(jì)20xx年企業(yè)調(diào)薪幅度依舊維持下降趨勢(shì)，將降至7.3%。
該調(diào)研共訪問(wèn)雇主3241家，員工4081人，涉及高科技行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、消費(fèi)品行業(yè)及制造業(yè)。
20xx年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速?gòu)母咚俎D(zhuǎn)為中高速，部分企業(yè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中陷入低潮，帶動(dòng)離職率進(jìn)一步升高。從各行業(yè)員工離職率來(lái)看，制造業(yè)、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)、消費(fèi)品行業(yè)的員工離職率依然處于領(lǐng)跑地位，分別為20.9%、19.8%和19.6%。
前程無(wú)憂分析認(rèn)為，20xx年，制造業(yè)受沖擊明顯，實(shí)體經(jīng)濟(jì)低迷，部分企業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，開(kāi)工不足，部分崗位被取消或縮減，員工被動(dòng)離職的情況有所增加；而傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，就業(yè)門(mén)檻低，崗位可替代性較高，離職率一直處于較高狀態(tài)；此外，因物價(jià)水平進(jìn)一步下滑，面臨通縮壓力，國(guó)內(nèi)消費(fèi)品市場(chǎng)增速回落，消費(fèi)品行業(yè)員工離職率亦逐年升高。
高科技、金融等熱門(mén)行業(yè)的員工在20xx年的離職率也頻頻走高，分別為19.1%和18.1%。在大數(shù)據(jù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”興起的背景下，高科技行業(yè)發(fā)展日新月異，專業(yè)第一文庫(kù)網(wǎng)人才整體缺口較大，企業(yè)間人才競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。而傳統(tǒng)行業(yè)紛紛觸“網(wǎng)”，也讓高科技行業(yè)專業(yè)人才更為搶手。
20xx年，民營(yíng)企業(yè)離職率依然最高，為20.2%，高出國(guó)有企業(yè)（12.4%）近8個(gè)百分點(diǎn)。在經(jīng)濟(jì)下行的大背景下，民營(yíng)企業(yè)整體實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力均較弱，在人才吸引與保留方面并不具備太多優(yōu)勢(shì)，員工穩(wěn)定性較差。
從同比來(lái)看，國(guó)有企業(yè)離職率較20xx年同比增長(zhǎng)4.2%，同比增幅最高。分析來(lái)看，20xx年國(guó)企改革方案正式出臺(tái)，在國(guó)企改制重組中，國(guó)企用人機(jī)制日趨市場(chǎng)化、去行政化，部分國(guó)企面臨結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級(jí)，部分人員需分流安置；此外，亦有部分國(guó)企人員主動(dòng)跳到互聯(lián)網(wǎng)、金融等發(fā)展前景看好的行業(yè)，整體離職率亦進(jìn)一步升高。
報(bào)告顯示，較具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利與職業(yè)成長(zhǎng)空間，依然是大部分職場(chǎng)人權(quán)衡去留的關(guān)鍵因素。值得一提的是，個(gè)人對(duì)“薪酬福利缺乏競(jìng)爭(zhēng)力”排名從往年的第一位下降至第三位，而“對(duì)目前工作內(nèi)容感到不滿”躍居首位，這也折射出職場(chǎng)人跳槽觀念的更迭——他們更喜歡根據(jù)自己的興趣愛(ài)好去跳槽。
調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，“90后”員工比例越高的公司，員工的平均離職率也會(huì)隨之升高。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)大的“90后”，最敢嘗試各種職業(yè)，“有主見(jiàn)，不將就”是這個(gè)群體的顯著特征。另外，他們普遍存在職業(yè)定位模糊及抗壓性較差等特點(diǎn)，往往“說(shuō)走就走”。同時(shí)，在全民創(chuàng)業(yè)熱潮中，不少“90后”也加入了創(chuàng)業(yè)大軍。
離職傾向調(diào)研報(bào)告篇六
人才的流動(dòng)和流失，已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)用工的一大常態(tài)。隨著中國(guó)企業(yè)在快速發(fā)展，個(gè)別行業(yè)離職率也逐年上漲。
在xx年初，眾達(dá)樸信數(shù)據(jù)部門(mén)針對(duì)xx年離職率進(jìn)行了一次全面的調(diào)查，共收回有效問(wèn)卷1635份。本報(bào)告對(duì)xx年離職率數(shù)據(jù)進(jìn)行了詳盡的分析，并匯集了眾達(dá)樸信專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)指導(dǎo)和建議，希望可以幫助企業(yè)在xx年制定出合理的人才保留規(guī)劃，使企業(yè)和員工達(dá)到雙贏。
xx年整體離職率超過(guò)28%，比xx年高出3.2%;員工主動(dòng)離職率高達(dá)19.6%,比上年增加2.2%。這與全國(guó)經(jīng)濟(jì)下行，各行業(yè)加速轉(zhuǎn)型有關(guān)。
通過(guò)對(duì)不同性質(zhì)的企業(yè)離職率分析，民營(yíng)企業(yè)離職率穩(wěn)居第一，國(guó)企相對(duì)來(lái)講職業(yè)環(huán)境更穩(wěn)定。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷深入，國(guó)企深化改革，這一局面有望被打破。
xx年各行業(yè)在經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，急劇變革。傳統(tǒng)行業(yè)重組在即，門(mén)店銷售，餐飲行業(yè)，零售百貨，服裝紡織等行業(yè)受沖擊尤為明顯，離職率保持在30%以上的高位。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)走輕資產(chǎn)，知識(shí)型道路，離職率相對(duì)較低。
與上年相比，旅游/酒店，快消，貿(mào)易，金融行業(yè)離職率增長(zhǎng)幅度均超過(guò)20%。
受經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的影響，傳統(tǒng)行業(yè)受到嚴(yán)重沖擊。勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)逐漸退出中國(guó)市場(chǎng)，這是經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的前提。生產(chǎn)操作，銷售，工程建設(shè)等職位離職率超過(guò)30%，相對(duì)而言信息技術(shù)，行政，財(cái)務(wù)崗位較穩(wěn)定。
主管、專業(yè)經(jīng)理、專員、助理等層級(jí)離職率超過(guò)20%，其中主管和專業(yè)經(jīng)理層離職率高達(dá)四分之一。同時(shí)總監(jiān)和高層離職率也將超過(guò)10%。
工作年限低于3年的離職率保持在30%以上。90后的新生代上班族，追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)，穩(wěn)定性差，“頻繁跳槽”成為其職業(yè)特征。
總體來(lái)看，員工主動(dòng)離職率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于被動(dòng)離職率。超過(guò)半數(shù)的員工離職原因主要集中在薪酬缺乏競(jìng)爭(zhēng)性和職業(yè)前景受阻。
被動(dòng)離職原因主要集中在員工無(wú)法勝任和績(jī)效不佳兩方面。
離職傾向調(diào)研報(bào)告篇七
員工離職一直是造成企業(yè)內(nèi)部波動(dòng)的重要原因，用人單位也并不希望人才隊(duì)伍不斷“飄搖”和更迭。日前，由*中外企人力資源協(xié)會(huì)調(diào)研的2005年員工離職率調(diào)查報(bào)告出爐，報(bào)告對(duì)協(xié)會(huì)超過(guò)100家會(huì)員單位去年全年的離職情況進(jìn)行了調(diào)研分析。其中得出了目前企業(yè)的離職率在13%的結(jié)論，而通過(guò)調(diào)研分析了離職的主要原因、離職高發(fā)群體和高發(fā)期、本科生易離職等調(diào)查結(jié)果，廣大企業(yè)和求職者從中可以把握人才流向的一些重要脈搏。
離職的三大主因。
由于受客觀環(huán)境的影響變化，不同的階段造*才離職和更替的原因也不盡相同。那么近一個(gè)時(shí)期，是哪些因素成為影響“人心思動(dòng)”的主導(dǎo)因素呢？通過(guò)這次調(diào)查報(bào)告顯示，“更好的發(fā)展機(jī)會(huì)”、“家庭、健康等個(gè)人因素”以及“對(duì)薪資福利的不滿”是排名前三位的造成員工離職的原因。
調(diào)查分析顯示，由于目前企業(yè)發(fā)展迅速，造成求職機(jī)遇和人才流動(dòng)的頻繁。這也使更多的人有機(jī)會(huì)去遴選最適合自身發(fā)展的職位。智聯(lián)招聘職業(yè)顧問(wèn)郝健說(shuō)，現(xiàn)在是產(chǎn)生機(jī)遇的時(shí)代，每個(gè)人謀求自身價(jià)值和發(fā)展的空間也大大增加，“奔前程”而且奔個(gè)好前程是個(gè)人的頭等大事。因此，既然社會(huì)能夠提供出更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，自然人才流動(dòng)會(huì)相應(yīng)增加。但是，這種流動(dòng)也需要合理*，例如“扎堆”式的集中向某些熱門(mén)行業(yè)或職業(yè)擁擠或者大量的跨行業(yè)跳槽，則都是不正常的離職流動(dòng)。另外，現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈，人才面臨的各種壓力都非常大，也的確會(huì)有人出現(xiàn)“不能承受之重”的情況。而“對(duì)薪資福利的不滿”產(chǎn)生的離職始終都是員工離職的重要原因之一。
離職高發(fā)期的兩大時(shí)段。
企業(yè)的發(fā)展都是長(zhǎng)遠(yuǎn)的建設(shè)和規(guī)劃，因此人才隊(duì)伍建設(shè)同樣是需要時(shí)間的。而從此次離職率的調(diào)查顯示，工作2-3年后的員工人群是離職的第一個(gè)高發(fā)階段，而比較新的動(dòng)向是在工作7年后的員工人群呈現(xiàn)出第二個(gè)易離職的高發(fā)時(shí)段。因此，企業(yè)在進(jìn)行人才培養(yǎng)規(guī)劃的時(shí)候，需要格外關(guān)注。調(diào)查結(jié)果顯示，工作2-3年的員工離職率最高，達(dá)到了33%，而工作年限超過(guò)5年則呈比較穩(wěn)定的狀態(tài)，但是在工作7年以上的員工離職率達(dá)到了16%，特別是在制造業(yè)員工離職率則超過(guò)了20%，呈明顯增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
本科生離職率偏高，*是“誘因”
在此次調(diào)查報(bào)告中，還有一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題，本科學(xué)歷的員工與其他各種不同層次學(xué)歷的員工比較，是容易離職的一個(gè)群體。其離職率在服務(wù)行業(yè)和其他行業(yè)類的調(diào)查中均超過(guò)了60%，即使在制造業(yè)中也達(dá)到了31%，大大高于以往認(rèn)為容易發(fā)生離職的低學(xué)歷?？粕后w。
專家認(rèn)為，*是本科學(xué)歷員工高離職率的重要原因之一，這個(gè)層次的員工呈現(xiàn)出*越高，員工離職率越低的特點(diǎn)。員工離職率低的企業(yè)，其年平均*一般都明顯高于離職率高的企業(yè)平均*的一倍以上。人力資源專家李宏飛認(rèn)為，本科學(xué)歷的員工易離職，首先因?yàn)檫@個(gè)群體的數(shù)量比較大，就業(yè)人數(shù)高于研究生、博士等高層次的就業(yè)求職群體，略低于?？粕娜后w。但是目前的就業(yè)實(shí)際情況是，本科生往往在求職中所謀求的職位都會(huì)低于預(yù)期的理想職位，的確也有不少學(xué)生出于就業(yè)的壓力不得不暫時(shí)選擇中低層次的職位。但在積累一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷后，本科學(xué)歷的員工普遍會(huì)去謀求爭(zhēng)取更合適的職位，換言之，他們的提升空間和潛力以及自身向上發(fā)展的動(dòng)力都是最大的。不過(guò)，值得關(guān)注的是，過(guò)于關(guān)注實(shí)際收入待遇，也使本科生的離職顯得有些盲目和浮躁。這是大大不利于自身職業(yè)發(fā)展的弊病。
離職傾向調(diào)研報(bào)告篇八
人員流動(dòng)是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的必然現(xiàn)象，適當(dāng)?shù)碾x職率對(duì)企業(yè)的發(fā)展和保持活力是有益的，但過(guò)低或過(guò)高都會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到人才的重要性，不僅更重視對(duì)員工忠誠(chéng)度的塑造，同時(shí)也通過(guò)種種措施來(lái)保證核心員工的留駐，離職傾向調(diào)研報(bào)告。然而，總會(huì)有人因?qū)ζ髽I(yè)現(xiàn)狀不滿而選擇離開(kāi)，人員流動(dòng)是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的必然現(xiàn)象，適當(dāng)?shù)碾x職率對(duì)企業(yè)的發(fā)展和保持活力是有益的，但過(guò)低或過(guò)高都會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。
1、調(diào)查目的。
為了更加清楚全面的的了解員工離職的原因，從而找到合適的解決方法提高公司員工的滿意度和幸福度，使他們?yōu)楣緞?chuàng)造更大的價(jià)值。改進(jìn)公司管理模式使公司管理更加科學(xué)和人性化，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)性的和諧的發(fā)展。
通過(guò)對(duì)本企業(yè)近4年的離職記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及進(jìn)行發(fā)放問(wèn)卷的方式進(jìn)行調(diào)查。本次調(diào)查共統(tǒng)計(jì)離職記錄190份，發(fā)放問(wèn)卷200份，收回問(wèn)卷200份，問(wèn)卷有效率100%。完全符合抽樣調(diào)查的原則，該樣本具有代表性。
3調(diào)查方法。
主要采用問(wèn)卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法、文獻(xiàn)資料法等研究方法。在查閱國(guó)內(nèi)外有關(guān)人力資源文獻(xiàn)資料基礎(chǔ)上，對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行認(rèn)真設(shè)計(jì)，對(duì)回收的調(diào)查問(wèn)卷運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行分析，并根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果提出相關(guān)對(duì)策。
對(duì)于企業(yè)員工來(lái)說(shuō)，離職相對(duì)較小，從時(shí)間、成本、組織工作量來(lái)說(shuō)很方便。再而普查的結(jié)果更為準(zhǔn)確。
1、員工離職原因。
從調(diào)查結(jié)果看，員工離職原因主要可分為薪酬水平原因（60%）；薪酬的公平性或激勵(lì)性原因（32.1%）、個(gè)人身體、志向或家庭原因（25%）、缺乏足夠的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)（34%）、個(gè)人價(jià)值得不到體現(xiàn)（27%）、難以承受工作壓力（25%）、個(gè)人性格與工作內(nèi)容不相適應(yīng)（10%）、團(tuán)隊(duì)氛圍原因（20%）、辦公環(huán)境原因（30%）、行業(yè)性質(zhì)或政策原因（5%）。
在通貨高度膨脹，cpi不斷攀高的情況下，薪酬水平無(wú)疑成為員工離職的首要原因，占60%，薪酬的公平性或激勵(lì)性原因占32%；同時(shí)越來(lái)越多的人開(kāi)始根據(jù)自身情況，對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行重新規(guī)劃，其中選擇缺乏足夠的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)而離職的占34%，辭職報(bào)告《離職傾向調(diào)研報(bào)告》。
2、員工離職時(shí)間。
調(diào)查結(jié)果顯示，員工的離職高峰期集中在第一季度，占總離職人數(shù)的53%，春節(jié)后成為員工跳槽的高發(fā)期，其后的三個(gè)季度中，離職率逐季下降。這成為一種普遍規(guī)律，不同崗位間差異性不大。
3、離職員工工作年限。
離職員工在本公司工作年限在4年以上的有11人，占6%；2-4年的有31人，占16%；2年以內(nèi)的有48人，占25%；1年以內(nèi)的有100人，占53%。工作在一年以內(nèi)的員工辭職率比較高，工作在一年內(nèi)員工思想不穩(wěn)定，仍處于選擇期，工作在2年以上員工相對(duì)比較穩(wěn)定。
4、離職員工籍貫。
調(diào)查顯示，離職員工籍貫為本地區(qū)有80人，占42.1%；在外地有110人，占57.9%，表明在企業(yè)中當(dāng)?shù)貑T工相對(duì)比較穩(wěn)定。
5、離職員工文化程度。
離職員工中小學(xué)及以下文化程度的有22人，占11.6%；初、高中的有28。
人，占14.7%；大專及以上有130人，占68.4%。企業(yè)中大專以上員工離職率較高，大專以上員工具有高等教育學(xué)習(xí)經(jīng)歷，很多人不愿意一直從事一線崗位工作，同時(shí)在積累經(jīng)驗(yàn)后，工作經(jīng)驗(yàn)為跳槽增加類籌碼。
1、1年一般會(huì)出現(xiàn)在初涉職場(chǎng)未滿兩年的時(shí)間段。主要受?chē)L試性就業(yè)心理的影響，很多人抱著“先找份工作做起來(lái)，不好就換”的心態(tài)開(kāi)始第一份工作，或者想象這個(gè)行業(yè)或這家公司“不錯(cuò)”而進(jìn)入企業(yè)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)環(huán)境、人際關(guān)系、工作責(zé)任和強(qiáng)度等不能適應(yīng)時(shí)，便果斷離職。
2、近年來(lái)，隨著勞動(dòng)力受教育程度的迅速提高，對(duì)收入的預(yù)期也在提高。年輕、受過(guò)教育的員工對(duì)薪酬的期望值更高。由于專業(yè)特征強(qiáng)，多數(shù)企業(yè)不愿跨行業(yè)招募，而行業(yè)內(nèi)人員的頻繁流動(dòng)又使企業(yè)不愿提供專業(yè)培訓(xùn)，提高薪酬成為招人、留人的最好手段。
3、管理方式粗放。管理方式粗放，形式單一，使員工產(chǎn)生抵觸情緒，而很多干部是從技術(shù)做起，缺乏專門(mén)的管理溝通經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致部分員工帶情緒離職。
4、?？埔陨蠈W(xué)歷人群離職率最高。經(jīng)過(guò)兩三年的成長(zhǎng)，不少人認(rèn)為自己有了足夠的升值資本，希望擁有更大的職權(quán)。在中國(guó)，很多人認(rèn)為如果不能在兩三年里獲得提升，那就意味著在這家企業(yè)的前途終結(jié)。這個(gè)年齡層的離職常常是為了尋求“升位”。
5、工作延點(diǎn)，沒(méi)有節(jié)假日，正常的公休得不到保證，員工幸福指數(shù)下降。
1、改變管理方式。在“80后”員工日益崛起的今天，企業(yè)如果不能盡快轉(zhuǎn)變管理策略，將會(huì)面臨更加嚴(yán)峻的人才管理危機(jī)。除了薪酬以外，員工更加關(guān)注自身的發(fā)展，更加重視自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，更需要得到的是公司對(duì)他們能力的認(rèn)可和肯定。
《離職傾向調(diào)研報(bào)告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
離職傾向調(diào)研報(bào)告篇九
人員流動(dòng)是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的必然現(xiàn)象，適當(dāng)?shù)碾x職率對(duì)企業(yè)的發(fā)展和保持活力是有益的，但過(guò)低或過(guò)高都會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到人才的重要性，不僅更重視對(duì)員工忠誠(chéng)度的塑造，同時(shí)也通過(guò)種種措施來(lái)保證核心員工的留駐。然而，總會(huì)有人因?qū)ζ髽I(yè)現(xiàn)狀不滿而選擇離開(kāi)，人員流動(dòng)是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的必然現(xiàn)象，適當(dāng)?shù)碾x職率對(duì)企業(yè)的發(fā)展和保持活力是有益的，但過(guò)低或過(guò)高都會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。
一、調(diào)查目的、對(duì)象及方法
1、調(diào)查目的
為了更加清楚全面的的了解員工離職的原因，從而找到合適的解決方法提高公司員工的滿意度和
幸福
度，使他們?yōu)楣緞?chuàng)造更大的價(jià)值。改進(jìn)公司管理模式使公司管理更加科學(xué)和人性化，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)性的和諧的發(fā)展。
2、調(diào)查對(duì)象
通過(guò)對(duì)本企業(yè)近4年的離職記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及進(jìn)行發(fā)放問(wèn)卷的方式進(jìn)行調(diào)查。本次調(diào)查共統(tǒng)計(jì)離職記錄190份，發(fā)放問(wèn)卷200份，收回問(wèn)卷200份，問(wèn)卷有效率100%。完全符合抽樣調(diào)查的原則，該樣本具有代表性。
3 調(diào)查方法
主要采用問(wèn)卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法、文獻(xiàn)資料法等研究方法。在查閱國(guó)內(nèi)外有關(guān)人力資源文獻(xiàn)資料基礎(chǔ)上，對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行認(rèn)真設(shè)計(jì)，對(duì)回收的調(diào)查問(wèn)卷運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行分析，并根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果提出相關(guān)對(duì)策。
對(duì)于企業(yè)員工來(lái)說(shuō)，離職相對(duì)較小，從時(shí)間、成本、組織工作量來(lái)說(shuō)很方便。再而普查的結(jié)果更為準(zhǔn)確。
二、調(diào)查內(nèi)容
1、員工離職原因
從調(diào)查結(jié)果看，員工離職原因主要可分為薪酬水平原因（60%）；薪酬的公平性或激勵(lì)性原因（32.1%）、個(gè)人身體、志向或家庭原因（25%）、缺乏足夠的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)（34%）、個(gè)人價(jià)值得不到體現(xiàn)（27%）、難以承受工作壓力（25%）、個(gè)人性格與工作內(nèi)容不相適應(yīng)（10%）、團(tuán)隊(duì)氛圍原因（20%）、辦公環(huán)境原因（30%）、行業(yè)性質(zhì)或政策原因（5%）。
在通貨高度膨脹，cpi不斷攀高的情況下，薪酬水平無(wú)疑成為員工離職的首要原因，占60%，薪酬的公平性或激勵(lì)性原因占32%；同時(shí)越來(lái)越多的人開(kāi)始根據(jù)自身情況，對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行重新規(guī)劃，其中選擇缺乏足夠的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)而離職的占34%。
2、員工離職時(shí)間
調(diào)查結(jié)果顯示，員工的離職高峰期集中在第一季度，占總離職人數(shù)的53%，春節(jié)后成為員工跳槽的高發(fā)期，其后的三個(gè)季度中，離職率逐季下降。這成為一種普遍規(guī)律，不同崗位間差異性不大。
3、離職員工工作年限
離職員工在本公司工作年限在4年以上的有11人，占6%；2-4年的有31人，占16%；2年以內(nèi)的有48人，占25%；1年以內(nèi)的有100人，占53%。工作在一年以內(nèi)的員工辭職率比較高，工作在一年內(nèi)員工思想不穩(wěn)定，仍處于選擇期，工作在2年以上員工相對(duì)比較穩(wěn)定。
4、離職員工籍貫
調(diào)查顯示，離職員工籍貫為本地區(qū)有80人，占42.1%；在外地有110人，占57.9%，表明在企業(yè)中當(dāng)?shù)貑T工相對(duì)比較穩(wěn)定。
5、離職員工文化程度
人，占14.7%；大專及以上有130人，占68.4%。企業(yè)中大專以上員工離職率較高，大專以上員工具有高等教育
學(xué)習(xí)
經(jīng)歷，很多人不愿意一直從事一線崗位工作，同時(shí)在積累經(jīng)驗(yàn)后，工作經(jīng)驗(yàn)為跳槽增加類籌碼。
三、調(diào)查分析
1、1年一般會(huì)出現(xiàn)在初涉職場(chǎng)未滿兩年的時(shí)間段。主要受?chē)L試性就業(yè)心理的影響，很多人抱著“先找份工作做起來(lái)，不好就換”的心態(tài)開(kāi)始第一份工作，或者
想象
這個(gè)行業(yè)或這家公司“不錯(cuò)”而進(jìn)入企業(yè)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)環(huán)境、人際關(guān)系、工作責(zé)任和強(qiáng)度等不能適應(yīng)時(shí)，便果斷離職。
2、近年來(lái)，隨著勞動(dòng)力受教育程度的迅速提高，對(duì)收入的預(yù)期也在提高。年輕、受過(guò)教育的員工對(duì)薪酬的期望值更高。由于
專業(yè)
特征強(qiáng)，多數(shù)企業(yè)不愿跨行業(yè)招募，而行業(yè)內(nèi)人員的頻繁流動(dòng)又使企業(yè)不愿提供專業(yè)培訓(xùn)，提高薪酬成為招人、留人的最好手段。
3、管理方式粗放。管理方式粗放，形式單一，使員工產(chǎn)生抵觸情緒，而很多干部是從技術(shù)做起，缺乏專門(mén)的管理溝通經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致部分員工帶情緒離職。
4、 專科以上學(xué)歷人群離職率最高。經(jīng)過(guò)兩三年的成長(zhǎng)，不少人認(rèn)為自己有了足夠的升值資本，希望擁有更大的職權(quán)。在中國(guó)，很多人認(rèn)為如果不能在兩三年里獲得提升，那就意味著在這家企業(yè)的前途終結(jié)。這個(gè)年齡層的離職常常是為了尋求“升位”。
5、工作延點(diǎn)，沒(méi)有節(jié)假日，正常的公休得不到保證，員工幸福指數(shù)下降。
四、調(diào)查總結(jié)與建議
1、改變管理方式。在“80后”員工日益崛起的今天，企業(yè)如果不能盡快轉(zhuǎn)變管理策略，將會(huì)面臨更加嚴(yán)峻的人才管理危機(jī)。除了薪酬以外，員工更加關(guān)注自身的發(fā)展，更加重視自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，更需要得到的是公司對(duì)他們能力的認(rèn)可和肯定。
《職工離職調(diào)研報(bào)告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
離職傾向調(diào)研報(bào)告篇十
公司下屬房產(chǎn)板塊，具體包括工程部、預(yù)算部、招標(biāo)辦、人力行政中心、財(cái)務(wù)中心、總經(jīng)辦、產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。本分析報(bào)告數(shù)據(jù)未包括商管公司。
(二)分析目的。
1、通過(guò)對(duì)月度、年度員工離職率及原因的分析，及時(shí)掌握公司發(fā)展過(guò)程中人才隊(duì)伍的流動(dòng)狀況。
2、通過(guò)對(duì)各層面的離職分析，員工離職的主要原因，以此發(fā)現(xiàn)公司目前存在的管理問(wèn)題，并提出合理化的建議。
(三)數(shù)據(jù)來(lái)源及計(jì)算。
1、分析數(shù)據(jù)來(lái)源。
本分析報(bào)告涉及的離職數(shù)據(jù)，均來(lái)自于公司各月份的人力資源報(bào)表。
2、計(jì)算方法。
為更全面地反映20xx年度員工的離職情況，本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位序列離職率、各職務(wù)等級(jí)離職率等四個(gè)層面進(jìn)行分析。
(一)年度離職率(總體離職率)。
20xx年度總體離職率=48人/(58人+75人)_100%=36.09%。
從以上數(shù)據(jù)可以看出，公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高，已超過(guò)公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。因公司新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)，20xx年新進(jìn)人員75人，比年初公司總?cè)藬?shù)增加了一倍，且本年度新進(jìn)人員離職率為30.6%。上述現(xiàn)象的出現(xiàn)，是導(dǎo)致公司總體流失率偏高的重要原因之一。
(二)各月份離職率。
從以上數(shù)據(jù)上看，公司在20xx年上半年度離職率較低，下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏高趨勢(shì)。其中，在1月、2月、5月、10月及12月這五個(gè)月份的離職率均未超過(guò)4%，其影響因素主要表現(xiàn)為：第一，受臨近人才市場(chǎng)需求量不大、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等因素影響，員工在1月、2月離職的愿望不強(qiáng)。第二，公司分別在本年度3月、9月組織了大規(guī)模的人才招聘會(huì)進(jìn)行了大量的人員補(bǔ)充，受此因素的影響，在4月、5月及10月的離職率呈現(xiàn)偏低的趨勢(shì)。
同時(shí)，公司在3月、8月、9月及11月這四個(gè)月份員工的離職率明顯偏高，離職率均超過(guò)10%。其影響因素主要表現(xiàn)為：第一，在3月份，本地區(qū)房地產(chǎn)人才市場(chǎng)的人才需求數(shù)量明顯上升，成都商報(bào)、華西都市報(bào)等成都主要媒體均出現(xiàn)大篇幅的針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的人才需求招聘。受此因素的影響，公司在3月份出現(xiàn)員工離職率明顯偏高的趨勢(shì)，其離職人數(shù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)1、2月份離職人數(shù)的總和。
第二，受公司內(nèi)部各因素影響，公司在8月、9月兩個(gè)月均表現(xiàn)出離職率再度上升的趨勢(shì)。在9月公司組織的.大規(guī)模招聘，也受此因素的影響。
(三)各崗位序列離職率。
根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程，本部分將公司各崗位劃分為管理類、工程類、策劃類三個(gè)崗位序列，以便于對(duì)公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。其中，管理類包括人力行政中心、財(cái)務(wù)中心、招標(biāo)辦及總經(jīng)辦，工程類包括工程部、預(yù)算部，策劃類包括產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。各崗位序列的(年度)。
從數(shù)據(jù)上看，公司管理類崗位的總體離職率最低，而工程類、策劃類崗位的總體離職率明顯偏高，其中策劃類崗位的總體離職率已超過(guò)公司的總體流失率。可見(jiàn)，公司業(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)職能類人員的流失率。對(duì)一個(gè)高速發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響，應(yīng)引起高度重視。
(四)各職務(wù)等級(jí)的離職率。
為便于對(duì)人員離職率的分析及統(tǒng)計(jì)，本部分將公司的職務(wù)等級(jí)分為中高層人員及員工兩大部分，其中，中高層人員指各部門(mén)負(fù)責(zé)人及以上，從數(shù)據(jù)上看，在公司總體離職率偏高的情況下，公司中高層人員的離職率也呈明顯偏高的趨勢(shì)。其中，在20xx年度總監(jiān)級(jí)人員的離職總?cè)藬?shù)為4人，占中高層人員離職率的50%，該部分離職人員中以策劃類總監(jiān)離職表現(xiàn)的尤為明顯?？梢?jiàn)，公司的中高層管理人員隊(duì)伍穩(wěn)定性不高，以致出現(xiàn)策劃部門(mén)頻頻“換帥”現(xiàn)象。
離職傾向調(diào)研報(bào)告篇十一
作為一種結(jié)合了貨幣電子化與移動(dòng)通信的嶄新服務(wù)，移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)不僅可以使人們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)處理多種金融業(yè)務(wù)，而且極大地豐富了銀行服務(wù)的內(nèi)涵，使銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統(tǒng)和創(chuàng)新的服務(wù)，而移動(dòng)終端所獨(dú)具的貼身特性，使之成為繼atm、互聯(lián)網(wǎng)、pos之后銀行開(kāi)展業(yè)務(wù)的強(qiáng)有力工具，越來(lái)越受到國(guó)際銀行業(yè)者的關(guān)注。目前，我國(guó)移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)在經(jīng)過(guò)先期預(yù)熱后，逐漸進(jìn)入了成長(zhǎng)期，如何突破業(yè)務(wù)現(xiàn)有發(fā)展瓶頸，增強(qiáng)客戶的認(rèn)知度和使用率成為移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈各方關(guān)注的焦點(diǎn)。
二、調(diào)研目的。
為了了解消費(fèi)者對(duì)手機(jī)銀行的認(rèn)識(shí)和興趣程度，預(yù)測(cè)未來(lái)手機(jī)銀行市場(chǎng)的發(fā)展前景。
四、手機(jī)銀行用戶調(diào)查問(wèn)卷。
（一）、您使用頻率最高的是哪家銀行？
1、工商銀行。
2、中國(guó)銀行。
3、中國(guó)建設(shè)銀行。
4、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行。
5、中國(guó)交通銀行。
6、郵政銀行。
7、中信銀行。
8、光大銀行。
9、招商銀行。
10、民生銀行。
11、地方性銀行。
12、外資銀行。
13、其他。
（二）、您辦理銀行業(yè)務(wù)的頻率？
1、幾乎每天。
2、每隔兩三天。
3、每隔一周4、十天或半月。
5、一月左右。
6、幾乎不去。
7、說(shuō)不好。
（三）、您現(xiàn)在辦理了哪些電子銀行服務(wù)？
1、個(gè)人網(wǎng)上銀行。
2、手機(jī)銀行。
3、電話銀行。
（四）、您使用哪家銀行的手機(jī)銀行服務(wù)？
1、工商銀行。
2、中國(guó)銀行。
3、中國(guó)建設(shè)銀行。
4、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行。
5、中國(guó)交通銀行。
6、郵政銀行。
7、中信銀行。
8、光大銀行。
9、招商銀行。
10、民生銀行。
11、地方性銀行。
12、外資銀行。
13、其他。
（五）、您使用手機(jī)銀行多少時(shí)間？
1、最近剛使用。
2、半年左右。
3、一年左右。
4、兩年左右。
5、兩年以上。
（六）、促使您辦理手機(jī)銀行的原因是？
1、業(yè)務(wù)需要。
2、方便快捷。
3、銀行促銷活動(dòng)。
4、銀行人員推薦。
5、親朋好友推薦。
6、手機(jī)功能。
7、其他。
（七）、您是通過(guò)哪種方法了解手機(jī)銀行的？
1、手機(jī)宣傳短信。
2、網(wǎng)絡(luò)宣傳。
3、媒體廣告。
4、銀行業(yè)務(wù)宣傳冊(cè)。
5、親朋好友介紹。
6、銀行人員推薦。
7、其他。
（八）、下列哪些是您使用頻率最高的？
1、賬戶查詢。
2、賬戶匯款。
3、投資理財(cái)。
4、信用卡。
5、賬單繳付。
6、手機(jī)支付。
7、貸款管理。
8、個(gè)人設(shè)定。
9、手機(jī)商城。
（九）、在使用手機(jī)銀行時(shí)，什么令您感覺(jué)最不方便？
1、安全性問(wèn)題。
2、服務(wù)費(fèi)用高。
3、服務(wù)功能少。
4、開(kāi)通手續(xù)繁多。
5、使。
用過(guò)程中功能不穩(wěn)定。
（十）、您覺(jué)得手機(jī)銀行該增加哪項(xiàng)功能？
1、更完善便捷的商城購(gòu)物服務(wù)。
2、完善的客服功能。
3、提供常用商品的常用平臺(tái)。
4、稅費(fèi)手續(xù)費(fèi)計(jì)算工具。
5、匯率外圍行情、金價(jià)油價(jià)查詢工具。
（十二）、您的工作單位是？
1、行政事業(yè)單位。
2、外企民企高級(jí)主管。
3、外企民企志愿。
4、專業(yè)技術(shù)人員。
5、私營(yíng)企業(yè)主。
6、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者。
7、進(jìn)城務(wù)工者。
8、農(nóng)民。
9、學(xué)生。
（十三）、您使用手機(jī)支付時(shí)，首選的方法是？
1、wap頁(yè)面。
2、手機(jī)客戶端。
3、近場(chǎng)支付。
4、都能接受。
五、數(shù)據(jù)分析。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)在手機(jī)網(wǎng)民中的使用率有顯著提。
高，2010年7月的調(diào)查結(jié)果為36.8%，2011年2月已經(jīng)升至52.2%。同時(shí)，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)開(kāi)始逐漸向中年人群擴(kuò)散，相對(duì)應(yīng)的，目前手機(jī)銀行用戶的個(gè)人月收入均高于去年7月用戶的收入水平。人群結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，預(yù)示著手機(jī)銀行業(yè)務(wù)良好的發(fā)展前景。
行的用戶中，對(duì)建設(shè)銀行手機(jī)銀行的使用率（37.4%）略高于對(duì)工商銀行的使用率（36.0%），這表明建設(shè)銀行的用戶相對(duì)養(yǎng)成了使用手機(jī)銀行的習(xí)慣。另外，農(nóng)業(yè)銀行(601288,股吧與中國(guó)銀行的使用率在這半年中都有顯著提升，不斷縮小與行業(yè)領(lǐng)跑者的差距。
在本次調(diào)研中，對(duì)不同人群最常使用手機(jī)銀行功能的指數(shù)分析表明，在校學(xué)生更傾向于經(jīng)常使用手機(jī)銀行支付功能，較少使用手機(jī)理財(cái)功能；行政/事業(yè)單位、國(guó)企干部更傾向于使用手機(jī)銀行的轉(zhuǎn)賬匯款功能、繳費(fèi)功能、信用卡功能和理財(cái)功能，尤其是理財(cái)功能；行政/事業(yè)單位、國(guó)企職工經(jīng)常使用信用卡功能和理財(cái)功能的傾向性也非常明顯；外企/民企中高級(jí)主管則更傾向于經(jīng)常使用信用卡功能；私營(yíng)企業(yè)主經(jīng)常使用手機(jī)銀行信用卡功能的傾向性顯著。
銀行商城的用戶占到了64.3%，其中，10.8%的用戶經(jīng)常使用，31.4%偶爾使用，22.1%很少使用。這其中行政/事業(yè)單位、國(guó)企干部、外企/民企中高級(jí)主管和私營(yíng)企業(yè)主經(jīng)常使用手機(jī)銀行商城服務(wù)的傾向性顯著，外企/民企職員的使用意向較為明顯，而在校學(xué)生和農(nóng)民群體很少使用，且農(nóng)民群體不打算使用手機(jī)商城的傾向非常明顯。
根據(jù)用戶調(diào)研數(shù)據(jù)分析，超過(guò)四成的手機(jī)銀行用戶能夠接受對(duì)金融產(chǎn)品如手機(jī)炒股和手機(jī)支付實(shí)行收費(fèi)，同時(shí)，有約兩成的用戶能夠接受對(duì)手機(jī)游戲和手機(jī)地圖導(dǎo)航實(shí)行收費(fèi)。這表明，對(duì)特定的手機(jī)應(yīng)用服務(wù)收費(fèi)能夠得到部分用戶的接受和認(rèn)可。
另外，手機(jī)銀行用戶使用手機(jī)支付時(shí)，首選的是wap頁(yè)面，56.1%的用戶更愿意采用這種形式。其次是手機(jī)客戶端，其比例為44.4%。近場(chǎng)支付（手機(jī)刷卡）這樣支付形式較為新穎，愿意使用的用戶比例僅占17.3%。此外，有15.9%的人以上三種方式都能接受。
六、調(diào)查結(jié)論。
目錄。
研究方法??1主要結(jié)論??2第一章手機(jī)銀行認(rèn)知及使用狀況。
一、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)認(rèn)知狀況??6。
二、2010年手機(jī)銀行用戶人口特征分析10。
三、2010年手機(jī)銀行用戶使用特征透析13。
四、手機(jī)銀行的潛在用戶分析19。
五、手機(jī)銀行發(fā)展的阻礙??23第二章手機(jī)銀行業(yè)務(wù)使用狀況分群研究。
一、在校學(xué)生27。
二、行政/事業(yè)單位、國(guó)企干部29。
三、行政/事業(yè)單位、國(guó)企職工32。
四、外企/民企中高級(jí)主管??34。
五、外企/民企職員?37。
六、專業(yè)技術(shù)人員??39。
七、私營(yíng)企業(yè)主???41。
八、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、進(jìn)城務(wù)工人員43。
九、農(nóng)民群體45第三章手機(jī)銀行功能專題研究。
一、信用卡功能???48。
二、手機(jī)銀行繳費(fèi)業(yè)務(wù)60。
三、轉(zhuǎn)帳匯款71。
四、手機(jī)理財(cái)77。
五、賬戶管理84。
六、手機(jī)銀行收費(fèi)和服務(wù)???92。
七、手機(jī)消費(fèi)習(xí)慣??95。
八、手機(jī)銀行使用體驗(yàn)98第四章2010金手機(jī)項(xiàng)目評(píng)測(cè)報(bào)告。
一、2010年手機(jī)銀行評(píng)測(cè)??102。
二、手機(jī)第三方支付平臺(tái)評(píng)測(cè)130。
三、手機(jī)錢(qián)包評(píng)測(cè)?142研究方法1.調(diào)研總體。
側(cè)重于了解中國(guó)手機(jī)用戶對(duì)于手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的認(rèn)知、使用和潛在需求，手機(jī)銀行用戶的結(jié)構(gòu)特征、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用狀況、業(yè)務(wù)需求和背景信息，以及不同人群的手機(jī)銀行使用情況和手機(jī)銀行繳費(fèi)支付、投資理財(cái)?shù)?類業(yè)務(wù)的專題研究。3.調(diào)查方式2010年6月1日至7月10日期間，采用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的方式，在3g門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，分9次進(jìn)行。同時(shí)，采用定性研究方法，對(duì)業(yè)內(nèi)專家、手機(jī)銀行相關(guān)從業(yè)人員、手機(jī)銀行深度用戶進(jìn)行訪談。
本次調(diào)查采用在線調(diào)查的方式進(jìn)行，問(wèn)卷通過(guò)3g門(mén)戶科技頻道網(wǎng)站于2013年6月日—6月日期間進(jìn)行在線調(diào)研。本次調(diào)查共收集問(wèn)卷份，其中，有效問(wèn)卷1762份，有效回收率為%。4.分析方法1)本次分析報(bào)告繼承了2011年2月采用的指數(shù)分析方法(tgi指數(shù)分析)。tgi指數(shù)分析即“目標(biāo)群體指數(shù)”，可反映目標(biāo)群體在特定研究范圍（如地理區(qū)域、人口統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域、媒體受眾、產(chǎn)品消費(fèi)者）內(nèi)的強(qiáng)勢(shì)或弱勢(shì)。通?？梢哉J(rèn)為大于115或者小于85的指數(shù)具有顯著性特征。其計(jì)算方法是：tgi指數(shù)=[目標(biāo)群體中具有某一特征的群體所占比例/總體中具有相同特征的群體所占比例]*100。2)在2011年2月和之前的研究結(jié)果基礎(chǔ)上，在可以做比較的方面做了縱向的比較。這對(duì)手機(jī)銀行發(fā)展趨勢(shì)的研究具有非常重要的意義。
圖2：手機(jī)銀行用戶的年齡分布狀況。
從性別分布來(lái)看，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的用戶中，男性明顯多于女性。與2011年2月的調(diào)查相比，男性的比例略有增加，而女性的比例略有下降。這與手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶的性別比例趨于一致，主要是因?yàn)槟行钥傮w上比女性更容易接受新事物，能夠更好地適應(yīng)新技術(shù)、新服務(wù)的發(fā)展。
圖4：手機(jī)銀行用戶的婚姻狀況篇四：2013年中國(guó)手機(jī)銀行用戶調(diào)研報(bào)告2013年中國(guó)手機(jī)銀行用戶調(diào)研報(bào)告2013年9月26日，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)《2013年中國(guó)手機(jī)銀行用戶調(diào)研報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱報(bào)告）正式發(fā)布。報(bào)告顯示，當(dāng)前首選手機(jī)支付的用戶占比46.97%，比例僅略低于pc端（臺(tái)式電腦和筆記本電腦），且用戶量增長(zhǎng)迅速。預(yù)測(cè)在未來(lái)一年中，手機(jī)將首次超過(guò)pc端設(shè)備成為中國(guó)網(wǎng)民最常用的電子支付媒介。
本次報(bào)告由手機(jī)騰訊網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道和中國(guó)電子銀行網(wǎng)聯(lián)合推出，報(bào)告調(diào)查問(wèn)卷于9月10日-15日在手機(jī)騰訊網(wǎng)連續(xù)投放六天，收回全國(guó)各地問(wèn)卷53115份，有效問(wèn)卷40067份。手機(jī)騰訊網(wǎng)為當(dāng)前國(guó)內(nèi)最大移動(dòng)門(mén)戶，每日獨(dú)立訪問(wèn)用戶數(shù)達(dá)1億。
（圖一：受訪者年齡和文化程度）。
調(diào)查顯示，中國(guó)手機(jī)銀行用戶以18歲至35歲青年男性為主，學(xué)歷集中在高中和本科。其中，36歲至50歲的中年用戶群體占9.87%，有逐步擴(kuò)大的趨勢(shì)，而50歲以上的老年用戶僅占0.34%。（請(qǐng)見(jiàn)圖一）單從性別分布來(lái)看，手機(jī)銀行的主要用戶群體是男性，占86.81%。
（圖二：2013年和2012年受訪者手機(jī)操作系統(tǒng)分布編輯注：windowsphone系統(tǒng)為2013年新增調(diào)查選項(xiàng)）。
在國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶中，智能操作系統(tǒng)占有率已經(jīng)高達(dá)88.31%，安卓表現(xiàn)最為搶眼。截止今年9月，安卓用戶占比達(dá)70.15%。在去年7月初發(fā)布的《2012中國(guó)手機(jī)銀行安全性調(diào)查報(bào)告》中，這一比例僅為40%。
在調(diào)查數(shù)據(jù)中，塞班系統(tǒng)去年排名第二，用戶比例為35%，今年已大降至8.78%，降幅達(dá)26.22%，與安卓形成鮮明對(duì)比。
除此之外，蘋(píng)果系統(tǒng)用戶去年僅占5%，今年增長(zhǎng)至14.67%，增長(zhǎng)近兩倍。windowsphone用戶僅占3.49%，占比墊底，面臨很大挑戰(zhàn)。（請(qǐng)見(jiàn)圖二）。
根據(jù)近兩年的調(diào)查數(shù)據(jù)可以推測(cè)出，超四成手機(jī)用戶在過(guò)去一年中更換了新機(jī)型，成為智能操作系統(tǒng)用戶。隨著智能手機(jī)全面普及和網(wǎng)速升級(jí)，手機(jī)銀行用戶將迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
手機(jī)將成為最常用電子支付媒介。
今年7月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)發(fā)布報(bào)告指出，截止6月底，我國(guó)臺(tái)式電腦上網(wǎng)網(wǎng)民比例持續(xù)下降，手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)民比例保持快速增長(zhǎng)。通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民比例為78.5%，相比去年上升4.0個(gè)百分點(diǎn)。
（圖三：2013年和2012年受訪者最常使用的電子支付媒介對(duì)比）。
者的重要原因。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，在未來(lái)一年中，手機(jī)將首次超過(guò)pc端設(shè)備（臺(tái)式電腦和筆記本電腦）成為最常用的電子支付媒介。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來(lái)越快，臺(tái)式電腦使用率正逐步降低，pc端支付方式將失去主導(dǎo)地位。
手機(jī)銀行三大優(yōu)勢(shì)隨時(shí)隨地、操作簡(jiǎn)單、費(fèi)用低廉。
（圖四：受訪者最常使用的手機(jī)銀行）篇五：手機(jī)銀行用戶調(diào)研報(bào)告08營(yíng)銷。
一、手機(jī)銀行簡(jiǎn)介及發(fā)展現(xiàn)狀。
（一）手機(jī)銀行業(yè)簡(jiǎn)介手機(jī)銀行是網(wǎng)銀派生產(chǎn)品，用戶在智能手機(jī)上下載手機(jī)銀行客戶端以后，便可以自行通過(guò)手機(jī)銀行自主辦理各種銀行業(yè)務(wù)。從目前手機(jī)銀行的功能來(lái)看，主要還是集中在查詢、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)工具、個(gè)人賬戶管理以及支付等方面，同時(shí)，客戶也能通過(guò)手機(jī)銀行購(gòu)買(mǎi)基金、股票等，甚至是購(gòu)買(mǎi)電影票、預(yù)訂餐館等，這些功能為客戶的生活著實(shí)提供了便利。
手機(jī)銀行收費(fèi)現(xiàn)在大致有三大類。一是業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)，如匯款、轉(zhuǎn)賬等要收取一定多種的手續(xù)費(fèi)，但比通過(guò)柜臺(tái)辦理低得多；二是服務(wù)費(fèi)，部分銀行要對(duì)客戶收取手機(jī)銀行服務(wù)費(fèi)；三是流量費(fèi)。這筆費(fèi)用主要是運(yùn)營(yíng)商收取。
（二）手機(jī)銀行發(fā)展現(xiàn)狀。
隨著智能手機(jī)的逐步普及，使用手機(jī)銀行的用戶也在急劇增加。據(jù)了解，在《2011中國(guó)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)用戶調(diào)研報(bào)告》中，截至2011年2月，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)在手機(jī)網(wǎng)民中的使用率已達(dá)到52.2%。這種普及速度已超過(guò)了很多銀行的發(fā)卡速度，這也使得各銀行著力推廣這一業(yè)務(wù)，并在各項(xiàng)費(fèi)用上進(jìn)行了減免。
最新的調(diào)查顯示，中國(guó)八成以上的消費(fèi)者希望將公交卡、銀行卡等支付工具集成到手機(jī)上，手機(jī)銀行和支付業(yè)務(wù)勢(shì)必成為移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的一個(gè)快速增長(zhǎng)點(diǎn)，在中國(guó)的推廣普及開(kāi)來(lái)，市場(chǎng)潛在規(guī)模也將超過(guò)1000億元。
影響銀行賬戶的安全，這種疑慮主要是因?yàn)閷?duì)手機(jī)銀行的陌生而引起的。在信息保密性方面，手機(jī)銀行的信息傳輸、處理采用國(guó)際認(rèn)可的加密傳輸方式，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通訊公司與銀行之間的數(shù)據(jù)安全傳輸和處理，防止數(shù)據(jù)被竊取或破壞。同時(shí)目前為了保證手機(jī)銀行的賬戶安全，銀行一般對(duì)每日交易額設(shè)置了嚴(yán)格的上限。例如中國(guó)工商銀行設(shè)置每日限額為500元，其他類交易不超過(guò)1000元，同時(shí)將客戶指定手機(jī)號(hào)碼與銀行賬戶綁定，并設(shè)置專用支付密碼，這樣即使用戶的手機(jī)不慎丟失，也不會(huì)帶來(lái)賬戶上的危險(xiǎn)。
總的來(lái)說(shuō)，手機(jī)銀行作為網(wǎng)上銀行的延伸，給用戶帶來(lái)了極大的方便，用戶可以足不出戶，通過(guò)手機(jī)來(lái)支付各種銀行代收的水電費(fèi)、完成股票交易、購(gòu)買(mǎi)商品，大大提高了生活效率。雖然目前手機(jī)銀行還存在著認(rèn)知度和推廣方面的問(wèn)題，但總的前景依然樂(lè)觀，隨著手機(jī)越來(lái)越普遍的使用、技術(shù)的不斷完善，仍有充分理由相信，手機(jī)銀行一定會(huì)普及開(kāi)來(lái)。
（一）調(diào)查內(nèi)容。
本調(diào)研通過(guò)解讀手機(jī)用戶移動(dòng)支付的行為趨勢(shì)，為銀行移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向提供了重要的用戶視角，還將手機(jī)銀行用戶在移動(dòng)電子商務(wù)和移動(dòng)支付這兩方面的意愿和使用情況進(jìn)行深入研究分析，為工商銀行手機(jī)銀行業(yè)提供手機(jī)銀行應(yīng)用與移動(dòng)支付更為專業(yè)、權(quán)威的商業(yè)價(jià)值參考依據(jù)。整個(gè)項(xiàng)目調(diào)研內(nèi)容主要包括五個(gè)部分：被訪者銀行業(yè)務(wù)使用現(xiàn)狀；被訪者手機(jī)銀行使用基本現(xiàn)狀；手機(jī)銀行用戶滿意度調(diào)查；手機(jī)銀行發(fā)展策略；被訪者基本信息。
（二）調(diào)查方式。
為了節(jié)約調(diào)研的成本與時(shí)間，本次調(diào)研主要采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法，利用問(wèn)卷星等在線網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺(tái)獲取調(diào)研數(shù)據(jù)。采用問(wèn)卷星等在線網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方法獲取數(shù)據(jù)資料。同時(shí)，采用二手資料，對(duì)研究?jī)?nèi)容進(jìn)行深入挖掘。
（三）本案數(shù)據(jù)獲取方式由于被訪對(duì)象的特殊性以及時(shí)間等問(wèn)題，本案數(shù)據(jù)均采用《2010年中國(guó)手機(jī)銀行調(diào)研報(bào)告》，針對(duì)報(bào)告數(shù)據(jù)進(jìn)行重新定義分析，得出結(jié)論。
三、被訪者背景信息。
（一）被訪者定義。
1、有過(guò)手機(jī)銀行使用經(jīng)驗(yàn)。
2、被訪者在過(guò)去三個(gè)月內(nèi)未接受或參加過(guò)任何形式的與之相關(guān)的相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查。
3、沒(méi)有家屬在銀行工作。
1、手機(jī)銀行用戶以男性居多。
此次接受調(diào)研的被訪者中，男性占比達(dá)到了84.2%，女性占比僅為15.8%，以男性居多而且男女比例失調(diào)。問(wèn)卷投放網(wǎng)站的受眾分布可能對(duì)調(diào)研結(jié)果產(chǎn)生一定影響，但是總體來(lái)看，手機(jī)銀行的用戶還是以男性居多。
離職傾向調(diào)研報(bào)告篇十二
公司下屬房產(chǎn)板塊，具體包括工程部、預(yù)算部、招標(biāo)辦、人力行政中心、財(cái)務(wù)中心、總經(jīng)辦、產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。本分析報(bào)告數(shù)據(jù)未包括商管公司。
（二）分析目的。
1、通過(guò)對(duì)月度、年度員工離職率及原因的分析，及時(shí)掌握公司發(fā)展過(guò)程中人才隊(duì)伍的流動(dòng)狀況。
2、通過(guò)對(duì)各層面的離職分析，總結(jié)員工離職的主要原因，以此發(fā)現(xiàn)公司目前存在的管理問(wèn)題，并提出合理化的建議。
（三）數(shù)據(jù)來(lái)源及計(jì)算方法。
1、分析數(shù)據(jù)來(lái)源。
本分析報(bào)告涉及的離職數(shù)據(jù)，均來(lái)自于公司各月份的人力資源報(bào)表。
2、計(jì)算方法。
為更全面地反映20xx年度員工的離職情況，本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位序列離職率、各職務(wù)等級(jí)離職率等四個(gè)層面進(jìn)行分析。
（一）年度離職率（總體離職率）。
20xx年度總體離職率=48人/（58人+75人）_100%=36。09%。
從以上數(shù)據(jù)可以看出，公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高，已超過(guò)公司發(fā)展中正常的人員流失率（30%）。因公司新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)，20xx年新進(jìn)人員75人，比年初公司總?cè)藬?shù)增加了一倍，且本年度新進(jìn)人員離職率為30。6%。上述現(xiàn)象的出現(xiàn)，是導(dǎo)致公司總體流失率偏高的重要原因之一。
（二）各月份離職率。
從以上數(shù)據(jù)上看，公司在20xx年上半年度離職率較低，下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏高趨勢(shì)。其中，在1月、2月、5月、10月及12月這五個(gè)月份的離職率均未超過(guò)4%，其影響因素主要表現(xiàn)為：第一，受臨近春節(jié)人才市場(chǎng)需求量不大、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等因素影響，員工在1月、2月離職的愿望不強(qiáng)。第二，公司分別在本年度3月、9月組織了大規(guī)模的人才招聘會(huì)進(jìn)行了大量的人員補(bǔ)充，受此因素的影響，在4月、5月及10月的離職率呈現(xiàn)偏低的趨勢(shì)。
同時(shí)，公司在3月、8月、9月及11月這四個(gè)月份員工的離職率明顯偏高，離職率均超過(guò)10%。其影響因素主要表現(xiàn)為：第一，在3月份，本地區(qū)房地產(chǎn)人才市場(chǎng)的人才需求數(shù)量明顯上升，成都商報(bào)、華西都市報(bào)等成都主要媒體均出現(xiàn)大篇幅的針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的人才需求招聘。受此因素的影響，公司在3月份出現(xiàn)員工離職率明顯偏高的趨勢(shì)，其離職人數(shù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)1、2月份離職人數(shù)的總和。
第二，受公司內(nèi)部各因素影響，公司在8月、9月兩個(gè)月均表現(xiàn)出離職率再度上升的趨勢(shì)。在9月公司組織的大規(guī)模招聘，也受此因素的影響。
（三）各崗位序列離職率。
根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程，本部分將公司各崗位劃分為管理類、工程類、策劃類三個(gè)崗位序列，以便于對(duì)公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。其中，管理類包括人力行政中心、財(cái)務(wù)中心、招標(biāo)辦及總經(jīng)辦，工程類包括工程部、預(yù)算部，策劃類包括產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。各崗位序列的（年度）。
從數(shù)據(jù)上看，公司管理類崗位的總體離職率最低，而工程類、策劃類崗位的總體離職率明顯偏高，其中策劃類崗位的總體離職率已超過(guò)公司的總體流失率?？梢?jiàn)，公司業(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)職能類人員的流失率。對(duì)一個(gè)高速發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響，應(yīng)引起高度重視。
（四）各職務(wù)等級(jí)的離職率。
為便于對(duì)人員離職率的分析及統(tǒng)計(jì)，本部分將公司的職務(wù)等級(jí)分為中高層人員及員工兩大部分，其中，中高層人員指各部門(mén)負(fù)責(zé)人及以上，從數(shù)據(jù)上看，在公司總體離職率偏高的情況下，公司中高層人員的離職率也呈明顯偏高的趨勢(shì)。其中，在20xx年度總監(jiān)級(jí)人員的離職總?cè)藬?shù)為4人，占中高層人員離職率的50%，該部分離職人員中以策劃類總監(jiān)離職表現(xiàn)的尤為明顯?？梢?jiàn)，公司的中高層管理人員隊(duì)伍穩(wěn)定性不高，以致出現(xiàn)策劃部門(mén)頻頻“換帥”現(xiàn)象。
離職傾向調(diào)研報(bào)告篇十三
轉(zhuǎn)眼間，我擔(dān)任xx文學(xué)社社長(zhǎng)一職已經(jīng)快一年了。在這一年的工作中，除了時(shí)常的緊張繁忙以外，我還滿滿的收獲了許多許多。我執(zhí)著地?zé)釔?ài)著文學(xué)，熱愛(ài)著這個(gè)文學(xué)愛(ài)好者共同的家，更深深地?zé)釔?ài)著與我志同道合的這些“家人”們。
剛接任時(shí)，這個(gè)擁有21年歷史的文學(xué)社團(tuán)讓我沒(méi)有自信，我怕因?yàn)槲业墓ぷ魇д`而影響了這個(gè)“文學(xué)大家庭”這21年來(lái)的發(fā)展。但鼓起勇氣接手后，我才感覺(jué)到“愛(ài)家”這是我工作的多么好的前提，再加上師長(zhǎng)們的關(guān)心支持，我便帶著滿心的虔誠(chéng)、一心一意地開(kāi)始了建設(shè)我們美好家園的行動(dòng)。
讓每個(gè)人都享受到家的溫暖，讓每個(gè)人都為我們這個(gè)家而自豪!”我在心里默默地對(duì)本身說(shuō)。一開(kāi)始時(shí)并沒(méi)有幾個(gè)同事幫你，真的。雖然上一屆的工作做的很好，但在交接工作上還是有所欠缺。每天我們只有三個(gè)人在做工作，確切地說(shuō)只有兩個(gè)人，而且我還要每天兼顧xx校區(qū)。記得那幾天，我每每在早上出發(fā)，在車(chē)上昏昏欲睡，在路上啃著饅頭，在晚上打著手電筒寫(xiě)活動(dòng)策劃方案、寫(xiě)海報(bào)、想外聯(lián)拉贊助。同學(xué)們都笑我犯傻，朋友們都說(shuō)我太執(zhí)著，但他們都不懂我的充實(shí)的快樂(lè)，愛(ài)上一份工作，愛(ài)上一份快樂(lè)。即使每天身心疲憊，道路艱辛，我還是依然堅(jiān)持一路前行。沒(méi)有太多理由，只為了肩上的責(zé)任，只為了愛(ài)家的心。
我始終相信雨后總會(huì)有彩虹。事實(shí)上，通過(guò)一個(gè)月的艱苦奮戰(zhàn)后，我招到了許多優(yōu)秀的骨干力量。其他很多社團(tuán)的負(fù)責(zé)人都在羨慕我幸運(yùn)，我想也許這就是上天對(duì)我的第一個(gè)肯定與獎(jiǎng)勵(lì)。而且，我不得不承認(rèn)這和我們的宣傳工作方式有密切的關(guān)系。怎樣吸引人才，我想我們每個(gè)社團(tuán)負(fù)責(zé)人都值得好好研究。眼前的開(kāi)門(mén)紅讓我信心倍增，我更加努力的工作。
離職傾向調(diào)研報(bào)告篇十四
一、小米簡(jiǎn)介。
小米手機(jī)是小米公司研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級(jí)智能手機(jī)。小米m1于2011年8月發(fā)布，售價(jià)1999元，主要針對(duì)手機(jī)發(fā)燒友，采用線上銷售模式。手機(jī)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)是摩托羅拉的硬件團(tuán)隊(duì)完成，手機(jī)生產(chǎn)由富士康和英華達(dá)代工生產(chǎn)，手機(jī)系統(tǒng)由前谷歌工程師來(lái)完成研發(fā)。小米手機(jī)最為矚目的地方在于硬件配置和價(jià)格，作為國(guó)產(chǎn)乃至全球目前最強(qiáng)的雙核android手機(jī)，小米手機(jī)再次刷新了我們心目中的硬件高度。
目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋(píng)果ios系統(tǒng)iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國(guó)市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時(shí)代的腳步。國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營(yíng)銷、宣傳等都跟不上國(guó)外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱。國(guó)產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，讓所有的國(guó)產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來(lái)了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī)。
三、調(diào)研目的近年來(lái)，中國(guó)通訊行業(yè)發(fā)展十分迅速，眾多通訊企業(yè)的成長(zhǎng)也十分顯著。中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的總體容量和前景非常誘人，手機(jī)品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈。作為一個(gè)新興的品牌，它是通過(guò)自己特殊的營(yíng)銷策略在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)上占有一席之地。本文通過(guò)對(duì)小米的分析是消費(fèi)者更加了解它的品牌、理念以及發(fā)展前景。
四、調(diào)研目標(biāo)人群。
本調(diào)研主要針對(duì)手機(jī)發(fā)燒友進(jìn)行。
手機(jī)發(fā)燒友的特點(diǎn)主要有：
1、更容易接受新鮮事物的人群。目前18~35歲的人群涵蓋了70后的一部分以及所有80后和部分90后。這些人群長(zhǎng)期接觸互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)新鮮事物持較為開(kāi)發(fā)的心態(tài)。
2、早已經(jīng)習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和從網(wǎng)上獲取信息的人群。宅男宅女已經(jīng)成為一種潮流，他們會(huì)很快從互聯(lián)網(wǎng)中獲取小米手機(jī)的相關(guān)信息并成為第一批用戶。他們對(duì)小米手機(jī)的較好評(píng)價(jià)以及口口相傳，將促使第二批、第三批小米手機(jī)用戶的出現(xiàn)。
3、對(duì)價(jià)格有一定敏感程度的人群。很多人宅在家中的原因之一就是，在家里娛樂(lè)生活成本最低。他們對(duì)價(jià)格是敏感的。小米手機(jī)的高性價(jià)比對(duì)他們是非常有吸引力的。
（一）產(chǎn)品。
1、產(chǎn)品的特點(diǎn)：大電池、外觀、價(jià)格、創(chuàng)新、應(yīng)用。
2、包裝：小米手機(jī)的包裝特別承重抗摔。其包裝盒可以支撐100多斤負(fù)重，在運(yùn)送過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)損壞現(xiàn)象。另外，本款手機(jī)出廠時(shí)經(jīng)過(guò)多道抗擠壓和抗摔測(cè)試，手機(jī)質(zhì)量較高。這是小米突出自己產(chǎn)品品質(zhì)的一種方式。
3、售后服務(wù)：小米手機(jī)正引入大量第三方維修中心，已建立北京、上海、南京、深圳、廣州、成都、武漢等7個(gè)城市的小米之家服務(wù)站，小米手機(jī)維修中心將覆蓋全國(guó)120個(gè)城市。用戶可在小米之家進(jìn)行手機(jī)自提和維修。全國(guó)聯(lián)保，享受三包服務(wù)。
4、定價(jià)：小米手機(jī)運(yùn)用滲透定價(jià)法，在小米手機(jī)剛上市的時(shí)候，每臺(tái)售價(jià)為1999元人民幣，與同配置的手機(jī)相比，它的價(jià)格低的不是一點(diǎn)點(diǎn)，迅速吸引對(duì)手機(jī)配置高要求的消費(fèi)群購(gòu)買(mǎi)，在剛上市的時(shí)候就已經(jīng)接受了幾十萬(wàn)臺(tái)的預(yù)定。優(yōu)惠價(jià)格對(duì)于這款高配手機(jī)是具有很強(qiáng)殺傷力的。小米手機(jī)之所以便宜是因?yàn)槭〉羟莱杀竞褪袌?chǎng)成本（沒(méi)有實(shí)體店，現(xiàn)只有網(wǎng)絡(luò)銷售），沒(méi)有巨額的市場(chǎng)預(yù)算。
（二）營(yíng)銷策略。
1、事件營(yíng)銷：小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力，自稱自己是喬布斯的超級(jí)粉絲，一場(chǎng)酷似蘋(píng)果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于去年8月16日在中國(guó)北京召開(kāi)。小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注。雷軍在it業(yè)以及投資領(lǐng)域的光環(huán)成功的將媒體的注意力轉(zhuǎn)移到了小米手機(jī)之上，這就是名人效應(yīng)！
2、饑餓營(yíng)銷：小米手機(jī)營(yíng)銷最成功之處當(dāng)屬其“半遮半露”的饑餓營(yíng)銷。小米發(fā)售機(jī)工程機(jī)時(shí)，沒(méi)有資格參與活動(dòng)的米粉們憋足了勁等待著9月5號(hào)的預(yù)定。而且規(guī)定9月5號(hào)需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無(wú)，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天。
3、口碑營(yíng)銷：在用戶越來(lái)越多的關(guān)心智能手機(jī)性價(jià)比的背景下，小米手機(jī)以其優(yōu)越的配置和低廉的價(jià)格不斷的制造話題，吸引人們的注意力，同時(shí)以“發(fā)燒友”小眾由點(diǎn)及面的逐漸擴(kuò)大其在人們心中的影響力。小米手機(jī)口碑的形成主要在于其高性價(jià)比，以及人群的追捧和發(fā)酵，這種病毒式的口碑營(yíng)銷非常的奏效，它為小米手機(jī)后期的在線銷售打下了基礎(chǔ)。
引用戶，同時(shí)達(dá)到宣傳目的。
5、社區(qū)和論壇：通過(guò)小米社區(qū)和論壇將“米粉”進(jìn)行整合，交流小米手機(jī)使用心得，發(fā)布各類小米手機(jī)的信息，舉辦各類活動(dòng)，從而提升用戶的粘性，培養(yǎng)大批的小米手機(jī)忠實(shí)用戶。
（三）渠道營(yíng)銷。
全線上售賣(mài)的方式，節(jié)約成本，很時(shí)尚感。小米手機(jī)官方銷售網(wǎng)站小米網(wǎng)正式上線，將在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)成為小米手機(jī)的最重要銷售渠道。小米手機(jī)不會(huì)依靠廣告來(lái)推廣，而完全依靠網(wǎng)上口碑來(lái)營(yíng)銷；銷售也完全通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行，而不像傳統(tǒng)手機(jī)廠商那樣建有極復(fù)雜的多級(jí)渠道體系，并且依托資源優(yōu)勢(shì)，借助金山系下凡客誠(chéng)品的平臺(tái)和物流。與傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)相比，這無(wú)形中節(jié)省了大量門(mén)店和雇員等費(fèi)用。
六、小米手機(jī)swot分析。
新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入通訊行業(yè)。
外部環(huán)境技術(shù)革新快,淘汰率高。
手機(jī)屏幕質(zhì)量消費(fèi)者擔(dān)憂。
消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)散熱和電池問(wèn)題質(zhì)疑。
物流方式不完善。
內(nèi)部環(huán)境。
產(chǎn)品創(chuàng)新。
良好的融資能力和財(cái)務(wù)資源。
目前看正確的營(yíng)銷策略。
七、結(jié)論。
還需要進(jìn)一步的努力。由以上分析可知小米手機(jī)有如下不足：銷售渠道單一；售后服務(wù)沒(méi)有保障；具備國(guó)產(chǎn)手機(jī)在消費(fèi)者眼中的先天劣勢(shì)。針對(duì)小米手機(jī)的不足，本人給出以下建議：
1、開(kāi)發(fā)新服務(wù)，已發(fā)掘用戶潛在的需求從而更好地為顧客服務(wù)。
2、發(fā)展海外市場(chǎng)。
3、研發(fā)自己的核心系統(tǒng)。
4、發(fā)展用戶可以自定義的操作系統(tǒng)。
5、拓寬銷售渠道。
6、完善售后保障。
離職傾向調(diào)研報(bào)告篇十五
根據(jù)對(duì)成都房地產(chǎn)市場(chǎng)各崗位薪資水平的了解，預(yù)計(jì)我公司目前實(shí)施的薪資水平屬房地產(chǎn)行業(yè)薪資總體水平的80分位左右。可見(jiàn)，出現(xiàn)離職率偏高的現(xiàn)象，與薪資因素關(guān)系不大。本報(bào)告認(rèn)為，產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個(gè)方面：
（一）上下級(jí)溝通不暢。從對(duì)部分離職人員面談的結(jié)果上看，員工與直接上級(jí)的溝通不足，是導(dǎo)致員工離職的主要原因。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，第一，公司中層人員尚缺乏主動(dòng)和下屬溝通的意識(shí)和技巧，尤其是在工作技能指導(dǎo)方面，以致員工在工作中遇到困難、信息不足時(shí)，不能得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)幫助。此種狀況的長(zhǎng)期存在，必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息，我公司尚無(wú)一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱制度，但實(shí)施的效果明顯不佳。第三，離職管理水平欠缺。在員工提出離職或公司主動(dòng)勸退過(guò)程中，部門(mén)負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談，這就增大了員工離職的可能性。
（二）職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加，明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑，而目前公司尚無(wú)完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系，尤其在員工晉升途徑上。這必然導(dǎo)致部分具備高技能、豐富經(jīng)驗(yàn)離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。
（三）公司凝聚力不強(qiáng)。企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。飛森公司在經(jīng)歷了七年的發(fā)展歷程中，公司員工的凝聚力問(wèn)題一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的短板，主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達(dá)不到位及各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。
（四）獎(jiǎng)懲制度不合理。公司已制定了明確的.公司獎(jiǎng)懲制度，但執(zhí)行的效果不佳，部分員工抱怨大，這也是員工離職的一個(gè)重要原因所在。主要表現(xiàn)兩個(gè)方面，第一，在制度規(guī)定中，對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)界定不明確，以致獎(jiǎng)懲的隨意性過(guò)大。第二，在執(zhí)行過(guò)程中，懲罰的力度過(guò)大，而獎(jiǎng)勵(lì)的力度過(guò)下，以致獎(jiǎng)與懲不平衡，員工出現(xiàn)抱怨、不滿情緒。
結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀，本部分從以下五個(gè)方面提出改進(jìn)建議，試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。
（一）建立人員晉升機(jī)制。明確的人員晉升機(jī)制不僅有利于拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間，更有利于解決公司公司管理人員短缺問(wèn)題，這為項(xiàng)目?jī)?chǔ)備合格的項(xiàng)目管理人員尤為有利，建議從以下幾個(gè)方面予以完善：第一，加強(qiáng)公司的職位體系管理，明確劃分職位級(jí)別（如：總經(jīng)理級(jí)、總監(jiān)級(jí)、經(jīng)理級(jí)及主管級(jí)別等）并嚴(yán)格區(qū)分工資待遇。第二，明確員工晉升的職位范圍、晉升應(yīng)具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。
（二）清晰的定位中層管理人員的角色。由集團(tuán)人力行政部制定針對(duì)各中心（部門(mén)）負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(shū)，嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除業(yè)務(wù)上的工作職責(zé)外，建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé)：第一，管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門(mén)員工業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。第二、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略會(huì)議的精神，讓本部門(mén)員工知曉公司重大方針政策（保密事項(xiàng)除外）。第三，營(yíng)造部門(mén)和諧的工作環(huán)境。同時(shí)，人力行政部應(yīng)多組織面向中層管理人員有關(guān)管理技能提高方面的培訓(xùn)。
（三）加強(qiáng)員工離職管理。員工的離職管理一直是我公司人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)。建議從以下三個(gè)方面予以完善，第一，離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。人力行政部應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)集團(tuán)范圍內(nèi)的人員流失數(shù)據(jù)（包含年度/季度人員流失率、人員離職面談?dòng)涗洠?，以有利監(jiān)控公司人員流失情況。第二、離職面談。對(duì)主動(dòng)離職或公司辭退的員工，應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級(jí)和人力行政中心負(fù)責(zé)人與離職人員進(jìn)行充分的溝通，以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第三，離職程序。人力行政中心制定明確的員工辭退、離職程序，避免部門(mén)負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。
一個(gè)穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用，通過(guò)此報(bào)告希望引起公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工離職情況的高度重視。
離職傾向調(diào)研報(bào)告篇十六
1．必須嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律。帶頭遵守政治紀(jì)律，自覺(jué)在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央、省委、市委保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)中央、省委、市委的權(quán)威，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)黨組織指示、決定、決議和工作部署，切實(shí)保證政令暢通。不得搞“上有政策、下有對(duì)策”，不得有“有令不行、有禁不止”等行為。
2．必須嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律。認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》（以下簡(jiǎn)稱《干部任用條例》）和有關(guān)政策規(guī)定，不得有違背原則、違反規(guī)定選拔任用干部的行為。
3．必須嚴(yán)格遵守宣傳工作紀(jì)律。嚴(yán)格遵守宣傳工作紀(jì)律，不得發(fā)表與憲法、法律、法規(guī)、黨和國(guó)家政策相違背的言論。
4．必須嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)工作紀(jì)律。不得有違規(guī)插手和干預(yù)撥款、貸款、借款等財(cái)經(jīng)金融工作以及個(gè)人擅自決定減免稅收、有關(guān)規(guī)費(fèi)等行為。
5．必須嚴(yán)格遵守群眾工作紀(jì)律。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的群眾路線，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益。不得有損害群眾合法權(quán)益等行為。
7．落實(shí)黨政正職“三重一大”事項(xiàng)末位表態(tài)制度。除緊急處置突發(fā)事件外，凡涉及“三重一大”事項(xiàng)（重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排和大額度資金使用），應(yīng)按民主集中制原則集體討論研究決定，凡涉及民生的重大決策要依法舉行聽(tīng)證會(huì)。黨政領(lǐng)導(dǎo)班子討論決定“三重一大”事項(xiàng)時(shí)，黨政正職應(yīng)末位表態(tài)，不得對(duì)議題事先定調(diào)，不作引導(dǎo)性發(fā)言。各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定“三重一大”事項(xiàng)應(yīng)有專門(mén)的會(huì)議記錄并存檔備案。
8．黨政正職必須嚴(yán)格遵守干部選拔任用工作紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定。黨委（黨組）主要負(fù)責(zé)人不得違反干部任免程序和規(guī)定指定提拔、調(diào)整人選；不得臨時(shí)動(dòng)議決定干部任免；不得不按照規(guī)定召開(kāi)黨委（黨組）會(huì)議討論決定干部任免；不得將不符合任職資格條件和民主推薦票未過(guò)半數(shù)的干部提交黨委（黨組）會(huì)議討論并通過(guò)；不得在會(huì)上搶先定調(diào)或不聽(tīng)與會(huì)人員的不同意見(jiàn)；不得個(gè)人決定干部任免或者個(gè)人改變黨委（黨組）會(huì)議集體作出的干部任免決定；不得在機(jī)構(gòu)變動(dòng)或工作調(diào)動(dòng)時(shí)突擊提拔、調(diào)整干部；除領(lǐng)導(dǎo)班子換屆、機(jī)構(gòu)改革外，一年內(nèi)調(diào)整干部數(shù)量不得超過(guò)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)和非領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)總數(shù)的20%，或一個(gè)月內(nèi)調(diào)整干部2次以上且未報(bào)上級(jí)組織（人事）部門(mén)批復(fù)同意；不得超職數(shù)配備領(lǐng)導(dǎo)干部或者違反規(guī)定提高干部的'職級(jí)待遇；應(yīng)向上級(jí)組織（人事）部門(mén)報(bào)告的干部選拔任用工作有關(guān)事項(xiàng)未得到書(shū)面批復(fù)前不得擅自討論決定干部任免事項(xiàng)，或不按批復(fù)意見(jiàn)辦理。
9．嚴(yán)格執(zhí)行黨政正職職務(wù)消費(fèi)專項(xiàng)審計(jì)、定期公示制度。各級(jí)黨政正職公務(wù)接待、公務(wù)用車(chē)、培訓(xùn)考察等開(kāi)支情況，每半年在領(lǐng)導(dǎo)班子成員會(huì)議上通報(bào)一次，年底在本單位醒目位置進(jìn)行公示，公布舉報(bào)電話，接受干部職工監(jiān)督。財(cái)政、審計(jì)部門(mén)要實(shí)行定期檢查和專項(xiàng)審計(jì)，并向紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)寫(xiě)出專題報(bào)告。
10．嚴(yán)格執(zhí)行黨政正職報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定。根據(jù)中央、省、市有關(guān)規(guī)定，各級(jí)黨政正職每年要集中報(bào)告一次上一年度本人婚姻變化和配偶、子女移居國(guó)（境）外、從業(yè)以及收入、房產(chǎn)、投資等個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)。
黨政正職對(duì)所列情形發(fā)生變化時(shí)應(yīng)及時(shí)按規(guī)定報(bào)告，如無(wú)正當(dāng)理由不按時(shí)報(bào)告、不如實(shí)報(bào)告或隱瞞不報(bào)的，根據(jù)情節(jié)輕重，給予批評(píng)教育、限期改正、責(zé)令作出檢查、誡勉談話、通報(bào)批評(píng)或調(diào)整工作崗位、免職等處理。構(gòu)成違紀(jì)的，依照有關(guān)規(guī)定給予紀(jì)律處分。
11．嚴(yán)格執(zhí)行工程招投標(biāo)管理規(guī)定。對(duì)按規(guī)定必須實(shí)行公開(kāi)招投標(biāo)的工程項(xiàng)目，一律依法進(jìn)行公開(kāi)招投標(biāo)。對(duì)可以不實(shí)行公開(kāi)招投標(biāo)的工程項(xiàng)目，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定，由招標(biāo)主管部門(mén)確定相應(yīng)的招標(biāo)形式進(jìn)行招標(biāo)，黨政正職個(gè)人不得推薦或內(nèi)定項(xiàng)目承接單位。
12．嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的規(guī)定。堅(jiān)持離任必審、任期屆滿必審。對(duì)在同一地方或單位任職滿3年的黨政正職，原則上安排一次任中審計(jì)。黨政正職在任期內(nèi)調(diào)任、晉升、轉(zhuǎn)任、輪崗、免職、辭職、退休等原因離開(kāi)所任職崗位，審計(jì)部門(mén)要對(duì)其進(jìn)行離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。對(duì)涉及人、財(cái)、物管理和行政審批、行政執(zhí)法的部門(mén)或群眾負(fù)面反映較多的單位，實(shí)行重點(diǎn)審計(jì)。審計(jì)結(jié)束后，審計(jì)部門(mén)要對(duì)被審計(jì)者的經(jīng)濟(jì)責(zé)任作出客觀公正的評(píng)價(jià)，出具審計(jì)結(jié)果報(bào)告，并將審計(jì)結(jié)果報(bào)告報(bào)送紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和組織部門(mén)。對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，責(zé)令其限期整改，對(duì)整改落實(shí)情況實(shí)行追蹤問(wèn)效。情節(jié)嚴(yán)重涉嫌違紀(jì)違法的，及時(shí)移送執(zhí)紀(jì)執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。
13．嚴(yán)格執(zhí)行作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。各級(jí)黨政正職因工作不實(shí)、執(zhí)行不力、管理不嚴(yán)、效率不高和單位存在“浮、庸、懶、散”等問(wèn)題，嚴(yán)重?fù)p害本地本單位聲譽(yù)的，要按有關(guān)規(guī)定對(duì)其作出組織處理；對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境造成損害的，要按照《市損害經(jīng)濟(jì)環(huán)境行為行政處分暫行規(guī)定》等規(guī)定追究黨政正職的責(zé)任。
建立黨政正職生活作風(fēng)案件線索移交制度。各級(jí)公安機(jī)關(guān)、婦聯(lián)、計(jì)生、以及新聞媒體掌握的黨政正職違主義道德的線索和行為，要及時(shí)報(bào)告紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)，并由紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)會(huì)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。對(duì)查證屬實(shí)的，要追究黨政正職的責(zé)任。
14．開(kāi)展廉政測(cè)評(píng)和民主測(cè)評(píng)。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和組織部門(mén)結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)、年度考核等工作，每屆任期內(nèi)，對(duì)黨政正職普遍進(jìn)行一次廉政測(cè)評(píng)和民主測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)結(jié)果作為黨政正職考核任用的重要依據(jù)。
黨委（黨組）書(shū)記執(zhí)行《干部任用條例》和廉潔從政有關(guān)規(guī)定為民主評(píng)議的主要內(nèi)容，民主評(píng)議“滿意”、“基本滿意”兩項(xiàng)比率合計(jì)不到三分之二的，經(jīng)上級(jí)組織部門(mén)考核以后，對(duì)其進(jìn)行誡勉談話或調(diào)整崗位?！耙粓?bào)告三評(píng)議”滿意度排位連續(xù)兩年靠后、干部選拔任用工作總體評(píng)價(jià)“滿意”、“基本滿意”兩項(xiàng)比率連續(xù)兩年合計(jì)不到三分之二的單位，上級(jí)組織部門(mén)要責(zé)令其制定整改措施，作出書(shū)面說(shuō)明，并對(duì)其黨委（黨組）書(shū)記進(jìn)行誡勉談話，或調(diào)整崗位。
縣區(qū)委書(shū)記因提拔使用、平級(jí)交流、到齡退休等原因?qū)㈦x任時(shí)，由上級(jí)組織部門(mén)對(duì)其任職期間履行干部選拔任用工作職責(zé)的情況進(jìn)行離任檢查。對(duì)民主評(píng)議中履行干部選拔任用工作職責(zé)總體評(píng)價(jià)“滿意”、“基本滿意”兩項(xiàng)比率合計(jì)不到三分之二，或者用人風(fēng)氣總體評(píng)價(jià)“好”、“較好”兩項(xiàng)比率合計(jì)不到三分之二的縣區(qū)委書(shū)記，經(jīng)組織考核認(rèn)定，予以批評(píng)教育、誡勉談話、責(zé)令作出書(shū)面檢查或通報(bào)批評(píng)處理，其中擬提拔使用的，取消其提拔資格并調(diào)離。檢查發(fā)現(xiàn)即將離任的縣區(qū)委書(shū)記在任職期間存在嚴(yán)重違反干部選拔任用工作規(guī)定問(wèn)題的，以及在干部選拔任用工作中不履行或者不正確履行職責(zé)導(dǎo)致用人失察失誤、造成嚴(yán)重后果或惡劣影響的，要進(jìn)行調(diào)查核實(shí)并嚴(yán)肅處理。
15．健全廉政檔案。要按照干部管理權(quán)限和有關(guān)規(guī)定，建立健全黨政正職個(gè)人廉政檔案，及時(shí)將黨政正職的述廉報(bào)告、個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)、民主評(píng)議、廉政測(cè)評(píng)、廉政談話、誡勉談話、舉報(bào)、案件查處、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、出國(guó)出境、個(gè)人財(cái)產(chǎn)申報(bào)等資料歸入檔案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
16．認(rèn)真抓好《若干規(guī)定》的貫徹落實(shí)。貫徹落實(shí)《若干規(guī)定》實(shí)行市委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀(jì)委組織協(xié)調(diào)、部門(mén)各負(fù)其責(zé)、各方廣泛參與的工作機(jī)制，市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按照責(zé)任分工，加強(qiáng)對(duì)分管和聯(lián)系范圍內(nèi)的黨政正職的教育、管理和監(jiān)督。各級(jí)黨政正職要結(jié)合本單位實(shí)際研究制定貫徹落實(shí)《若干規(guī)定》的具體實(shí)施辦法，并組織本單位及所屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)《若干規(guī)定》，特別要認(rèn)真研究、領(lǐng)會(huì)、掌握其中的新規(guī)定和新要求，逐條比對(duì)本單位的實(shí)際情況和現(xiàn)行做法，查缺補(bǔ)漏，建立完善執(zhí)行《若干規(guī)定》的配套制度，提出有關(guān)落實(shí)工作的各項(xiàng)具體措施，明確分工，抓好落實(shí)。