月心得體會工作大全(18篇)

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    人生的每一個階段都需要總結(jié)心得體會,這是我們成長進步的重要方式之一。而如何寫一篇較為完美的心得體會呢?首先,我們需要認真回顧自己的學(xué)習(xí)和工作生活等方面的經(jīng)歷,梳理出重要的事實和感悟。其次,我們要深入思考自己的成長和收獲,分析出成功和失敗的原因,并從中得出經(jīng)驗和教訓(xùn)。然后,我們要明確心得體會的主題和目的,確保自己的表達清晰、準確且有條理。接著,我們要用簡潔明了的語言進行表達,避免使用復(fù)雜的詞匯和句式,讓讀者容易理解和接受。此外,我們還需要注意結(jié)構(gòu)的合理安排和語言的規(guī)范使用,保證心得體會的整體質(zhì)量。最后,我們可以參考一些優(yōu)秀的心得體會范文,借鑒其中的寫作技巧和表達方式,不斷提高自己的寫作水平。如果你正在尋找心得體會的寫作思路,不妨看看下面的范文,或許能找到一些啟發(fā)。
    月心得體會工作篇一
    當你擁有第一份工作的時候,你正在體現(xiàn)你生命的價值,當你做好一份工作的時候,你正在使你的生命價值升值,只有懂得工作是為自己的人,才能懂得工作是多么的快樂,生命的意義將有多么重大。
    “為自己工作”一句多么簡單動聽的話,但是真正能夠做到的有幾人呢,什么才叫“為自己工作”。自昨天觀看李強老師的為自己工作的演講后,讓我深刻的體會和了解到了其中的含義:那就是在我們的職業(yè)發(fā)展的過程中,無論什么時候我們的工作熱情和努力程度不為工資待遇的不高、不為別人評價不公而減少。
    公司興旺,員工人人有則。所有的員工都都應(yīng)與公司一起成長。與公司共命運,全心全意做好自己的工作。
    一個人工作的過程同時也應(yīng)是提升自我的過程。如果我們不能在工作中完善自我,則如同逆水行舟不進則退一樣,我們就會掉隊,跟不是時代的發(fā)展,更確切的說,我們就不能為公司創(chuàng)造價值。
    如果我們能夠認識到我們是在為自己做事,我們將會發(fā)現(xiàn)工作中有許多個人成長的機會。通過工作,我們能學(xué)到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗,能夠充分發(fā)揮自己的潛能,展現(xiàn)自己的才能,“心態(tài)決定一切”。為自己工作,我們就不會懶惰,不會抱怨,不會消極,不會懷疑,不會馬馬乎乎,不會投機取巧,更不會存在跳槽。
    改變態(tài)度,忠于公司,用心工作,實現(xiàn)自我!態(tài)度將直接決定我們的工作進展。我們應(yīng)始終抱著謙虛謹慎的學(xué)習(xí)態(tài)度去對待我們的工作,積極和周圍的人溝通,努力把工作做到最好。
    對于一個身職場的員工來說,要想在自己所從事的工作上做出一番成績,并能獲得很好的發(fā)展機遇和空間,我們就要端正對待工作的態(tài)度,認識到自己現(xiàn)在所從事的工作的意義所在,并且?guī)е活w感恩的心。
    作為公司的一員,我認為我現(xiàn)在必須要端正自己的工作態(tài)度,積極主動地作好自己的工作,把自己的本職工作做細、做實,多多注重細節(jié),努力融入到我們齊全的大家庭中。
    最近我學(xué)習(xí)了《為自己工作》一書感覺受益匪淺。下面,我談一下自己的心得體會。
    我感悟最深的.就是第四章:樹立正確健康的工作心態(tài)。
    現(xiàn)實生活中,一些人本來有著豐富的知識、不錯的能力,卻由于他們經(jīng)常不斷地生活在抱怨中,有些人,總是覺得自己大材小用,對自己的工作充滿了抱怨,認為自己應(yīng)該干更重要的工作;還有些人,都是抱著一副單位需要我、工作需要我的態(tài)度;這樣的工作觀念,讓無數(shù)人錯失了人生中寶貴的機會?!稙樽约汗ぷ鳌犯嬖V我們:“不要僅僅為薪水工作,你應(yīng)該為夢想而工作,為自己的前途而工作,為你未來的人生和成長而工作?!?BR>    為自己工作,不需要別人督促,不論身在哪個部門,都是自己的部門,自己主宰自己,自己監(jiān)督自己,自己對自己負責(zé),自己想辦法完成自己的任務(wù)。
    一個人無論從事什么職業(yè),在什么崗位工作,都應(yīng)該心中有份責(zé)任感,珍惜自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守,盡心盡責(zé),這才是真正的敬業(yè)。為自己工作,就不會懶惰、不會報怨、不會消極、不會懷疑、不會馬馬虎虎、不會推諉塞責(zé)。為自己工作,忠誠是為自己,敬業(yè)是為自己,服從是為自己。只有對自己工作的目的有了正確的認識,才能以飽滿的熱情,自動自發(fā)的態(tài)度,積極開拓進取的精神投身到工作當中去。
    “當你擁有第一份工作的時候,你正在體驗?zāi)闵膬r值;當你做好一份工作的時候,你正在使你的是生命升值;只有懂的工作是為自己的人,才真正懂得工作是多么的快樂,生命是多么的有意義?!?BR>    我從現(xiàn)在開始,重新明確自己的從業(yè)理念。那就是:做一個敬業(yè)敬崗、誠實負責(zé)、認真做事的人,以敬業(yè)、服從的態(tài)度,想盡辦法去完成每一項任務(wù)。這個世界只要你努力,沒有克服不了的困難,困難只是暫時的,成功是建立在重重困難之上的。只要我們“干一行,愛一行,鉆一行”,兢兢業(yè)業(yè)、認真負責(zé)地去對待手中每一件工作,就會發(fā)揮出自己最大的效率,而且也能更迅速、更容易地獲得成功。
    通過這次學(xué)習(xí),真正意義上了解到工作是為自己工作,使自己的目標更明確,為自己未來的發(fā)展打下更堅實的思想基礎(chǔ)。
    努力工作,為自己,更是為關(guān)心我們的家人!
    “當你擁有工作的時候,你正在體現(xiàn)你生命的價值,當你做好一份工作的時候,你正在使你的價值升值,只有懂得工作是為自己的人,才真正能懂得工作是多么的快樂,生命是多么的有意義。”李強老師這一席話開始了我們“為自己工作”這一課題的學(xué)習(xí)!他帶給大家積極的思想,改變工作是為老板打工的錯誤心態(tài),樹立為自己工作的正確意識! 如果你認為每天是在為老板打工,那么你是大錯而特錯!抱著這種心態(tài)工作,你永遠不會成長和發(fā)展,亦將永無“出頭之日”,更談不上干一番事業(yè)!其實,我們每個人都是在為自己工作,這是我們成長帶給我們的責(zé)任,是我們生存的資本,每一份付出和努力,都將得到或必將得到超值的回報!這是永恒不變的真理!
    俗話說,干一行,愛一行,專一行,精一行。在自己的崗位上找方法,找竅門,積極思考,總結(jié),不斷改進工作方法,提高工作效率,能力自然提升。借用其中的一句話,就是“在這個世界上我沒有能力改變風(fēng)的方向,但我們能改變帆的方向”。思考之后我也深深地懂得了企業(yè)的各項規(guī)章制度是在衡量什么,它是一個人成長的工具,當你學(xué)會遵守它時,也便學(xué)會了如何去制定它。也是說永遠只能是一個人去適合一個企業(yè),不可能一個企業(yè)去適合一個人。
    在任何一家企業(yè)永遠需要的是問題的終結(jié)者,而不是問題的制造者!
    所以我們應(yīng)該懷著感恩的心,感謝公司給了我們工作的機會,感謝公司給了我們展現(xiàn)自己的平臺,特別是在這個激烈競爭的社會環(huán)境中,我們真的應(yīng)該感謝公司為我們所做出的一切。讓我們學(xué)會感恩,帶著愛心去工作,帶著快樂去工作,愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、腳踏實地、全力以赴,在公司發(fā)展的路程上施展自己最大能力,抒寫自己快樂的人生樂章。
    月心得體會工作篇二
    到《新東方精神》編輯的約稿電話時,我和同事正在準備一場關(guān)鍵崗位的。這個崗位從20xx年6月公開招聘至今,已經(jīng)進行了至少10輪面試,累計面試人數(shù)已超過百人,但仍然沒有合適的人選。也就是說,百里挑一的標準也沒能為我們找到合適的人才。
    以此為例做一個簡單的計算,按照百分之一的錄取率,假設(shè)每個月企業(yè)的招聘需求為10人,那就意味著,hr每個月至少要篩選1000份的并安排面試。而事實上,即便在招聘淡季,我們的實際需求也是這一假設(shè)的2—3倍,旺季則呈平方遞增。因此,每每飽受在絕望中尋找希望的洗禮時,同事們都堅定地互勉:親,那人定在燈火闌珊處。
    其實,類似的情況在各類企業(yè)的招聘中并不少見,如今用百里挑一已無法貼切描述招聘到優(yōu)秀人才的艱難。而與之形成鮮明對比的,是人才招聘會上人頭攢動的喧鬧景象,以及hr郵箱中每天三位數(shù)的。這其中從本科到碩士、從本土到海歸,僅從背景來看,一片繁榮,然而經(jīng)過層層面試后的平均崗位匹配度,卻不足15%。
    企業(yè)完全不接納無的大學(xué)生嗎?顯然不是。經(jīng)驗固然重要,但新人的優(yōu)勢也同樣突出。職場新人是新鮮血液,具備較強學(xué)習(xí)能力和融合能力的新人,能為職場的新陳代謝、持續(xù)發(fā)展提供強有力的推動力,只要明白充分發(fā)揮優(yōu)勢這個原則,在競爭中就有無限的發(fā)展空間。
    因此,核心問題不是企業(yè)要不要,而是企業(yè)要什么。對于職場經(jīng)驗為短板的新人來說,放之四海而皆準的標準應(yīng)當為:獨立、成熟、能承壓、善學(xué)習(xí)、善合作。顯然,應(yīng)聘者中基本沒有認為自己不具備以上任何一項素質(zhì)的,所以當落選的現(xiàn)實擺在眼前,大多數(shù)人會產(chǎn)生疑惑,我到底哪點不符合?原因是,這標準遠沒有看上去那么簡單。它既不是求職寶典、攻略所能教授的技巧,更不是為得到一份工作,在試用期那一兩周的堅持。它沉于心,才浮于面。因此之時,我們面對的其實不是某一個企業(yè)的面試官,而是是否在大學(xué)期間完成成熟蛻變的自己,曾經(jīng)經(jīng)歷的每一次轉(zhuǎn)變都在此時天然積累成了必然的結(jié)果。
    獨立是能力,成熟是心態(tài)
    獨立意識和成熟的心態(tài)并非隨著年齡的自然增長而自然形成,每一次成長必定伴隨著某種觸動,也許是成功的狂喜,也許是失敗的無力,可能是自身的內(nèi)動力驅(qū)使,更多的是無奈地被動接受??傊@些經(jīng)歷讓我們體會到了成就、渺小、震撼、愧疚等心理的波動。
    首先是思維的獨立。但請注意,不是粗暴的叛逆。在家庭中樹立獨立地位的成熟方式,是給予家人足夠的安全感,讓家人信任你可以理性處理問題,而不再擔(dān)心你會莽撞行事。比如,當家人和你持有不同觀點,雙方各執(zhí)一詞時,是選擇冷靜分析,還是閉口不語,甚至揚長而去?在沖突中不僅要強迫自己形成控制情緒的意識,還要懂得如何平復(fù)他人的情緒,摒棄消極的冷處理,對家人意見表示理解的同時,心平氣和地闡述利弊,嘗試說服或形成折中方案。長此以往,當你走進社會面對同事的質(zhì)疑、交流的障礙乃至誤解時,這些積累而成的思維習(xí)慣能幫你迅速擺脫僵局和困境。
    有社會學(xué)家做過相關(guān)調(diào)查表明,從小在和睦的大家庭中成長或與兄弟姐妹相處較好的孩子,其溝通和融合能力高于獨生子女,且在組織中表現(xiàn)出較強的說服力和忍耐力,道理很簡單,潛移默化的交流方式和意識奠定了擅于主動溝通和解決問題的職業(yè)素養(yǎng)。
    其次是經(jīng)濟的獨立。經(jīng)濟獨立是加速自身社會化的最大引擎,通過力所能及的工作讓自己在經(jīng)濟上擁有獨立的支配權(quán),既有利于成就感的獲得,更有利于社會經(jīng)驗的積累。但在選擇上需注意,大學(xué)期間的打工不可以經(jīng)濟目標為惟一導(dǎo)向,應(yīng)當明確每份工作的意義和技能所在,收獲行業(yè)體驗。
    這其中最簡單卻也是最艱難的,是獨立于父母。因此,作為一種心理暗示,從新生報到的那一天起,我們就應(yīng)該搶過父親肩頭的行李,大步流星地邁入校門,向明天宣告獨立的開始。大學(xué)時期的可以分為三個階段。第一階段是純打工,只要不違法,做什么工種都可以,但哪怕是做保潔,也盡量與大品牌建立聯(lián)系,這樣你可以親身感受到企業(yè)的管理模式和?,F(xiàn)在很多知名度較高的企業(yè)針對高校學(xué)生都有實習(xí)生或管培生的項目,從一線崗位熟悉企業(yè)運作的模式,基本的、規(guī)范,各部門基本分工等,為第二份工作的經(jīng)驗要求奠定基礎(chǔ)。
    第二階段有的放矢,圍繞本專業(yè)或你未來想致力于發(fā)展的行業(yè),向其低門檻崗位進軍。在這一環(huán)節(jié)要立足本崗,注重對該企業(yè)、該行業(yè)的深層次了解,熟悉管理架構(gòu)、晉升空間、業(yè)務(wù)流程,特別要在過程中不斷評估自身能力、興趣等與行業(yè)及崗位的匹配度,找出自己做此行業(yè)的優(yōu)劣勢,以及是否與最初的想象產(chǎn)生反差等問題,同時開始建立自己的人脈。比如,我是人力資源專業(yè)的學(xué)生,我向往畢業(yè)后到蘋果公司的hr工作,以我目前的職業(yè)素養(yǎng)而言,核心崗位肯定是無法企及的,我就去應(yīng)聘hr實習(xí)生,哪怕端茶送水、訂餐都無所謂,關(guān)鍵是要在瑣碎中觀察、和提問。
    第三階段進入實戰(zhàn),有了前兩個階段共四學(xué)期寒暑假的磨礪,有了明確分辨是否喜歡和能否勝任某一行業(yè)的基礎(chǔ),或許你還是無法選擇哪個行業(yè)更適合自己,但至少明白了,我所向往的行業(yè)是否符合我的想象,是否真的適合我。而正是由于在大三就進入了寬松的選擇期,大四的實習(xí)擇業(yè)自然能夠擺脫被動,游刃有余。
    月心得體會工作篇三
    不管在哪個行業(yè),哪個崗位工作,最基本的是愛崗敬業(yè)。作為一個庫房管理員也是一樣,既然你選擇了這個崗位,那么請你尊重她,敬愛她,因為她也會在你的人生經(jīng)歷中畫下精彩的一筆。再一個就是責(zé)任心,對自己的工作要認真,負責(zé),有事業(yè)心和責(zé)任感。這是最基本的職業(yè)道德,也是企業(yè)對員工最基本的要求。
    庫房,是企業(yè)核心的一部分??蛻糌浽吹墓?yīng)管理以及生產(chǎn)原材料的供給,都在于庫房的運作及數(shù)據(jù),由此可見庫房的重要性。但是如何才能管理好庫房,第一責(zé)任人非庫房管理員莫屬。倉管工作,從門外漢到熟悉流程,獨立操作,稍有心得。
    先是由采購部門進行原料的采購。供應(yīng)商把原料送到后由品控部門人員進行物品抽檢和普檢。對檢驗合格的物品進行接收。對物品的重量、數(shù)量、品種等相關(guān)數(shù)據(jù)的核對,核對無誤后,將物品進行入庫處理。對于不合格的物品由相關(guān)部門跟供應(yīng)商進行溝通商議處理。遇到有爭議的事情匯報相關(guān)部門研究處理。
    將合格的原料進行入庫處理,開據(jù)入庫單據(jù),將原料的名稱、單位、數(shù)量、供應(yīng)商等相關(guān)信息錄入電腦系統(tǒng)備份,要做到實物與數(shù)據(jù)相符。然后將原料分類擺放到庫房,合理安排,減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時對原料的熟悉度,還有和生產(chǎn)部門的溝通。要做到先進先出,避免原料因存放進時間過長而造成的質(zhì)量問題。對于某些特殊原料,要按照原料特性及公司要求做好保管。
    原料的出庫由生產(chǎn)部門填領(lǐng)用出庫單。由庫房管理員對原料進行派發(fā)給生產(chǎn)部。對所出庫的原料名稱、數(shù)量等及時進行詳細登記。定期對庫房進行盤點,遇到原料與數(shù)據(jù)不符時,要及時查原因,務(wù)求賬實一至。當然,有些原料在領(lǐng)用和生產(chǎn)過程中會有一定的損耗,不可能做到百分百的賬實一至,但是我們可以盡量把實物與數(shù)據(jù)之間的誤差降到最低。
    對于庫房的原料信息要隨時掌握。熟悉掌握每個原料計劃期的生產(chǎn)消耗情況,預(yù)測計劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個原料的訂貨、到貨時間。過早的補充原料會造成原料的積壓和占用庫房的空間,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的資金周轉(zhuǎn)。過晚的補充原料就會造成生產(chǎn)的的被動。所以預(yù)測計劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產(chǎn)、采購等相關(guān)部門溝通,這樣才能及時得到所需要的相關(guān)信息。
    平時還要做好防火、防洪、防漏雨等各項工作,排除各種安全隱患,從而避免、降低損失。
    經(jīng)驗是一點一滴積累下來的,冰凍三尺非一日之寒,只有不斷的學(xué)習(xí),提升自我,不管在哪個行業(yè),哪個崗位都能做得出色。
    月心得體會工作篇四
    入職以來,領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,同事間友好和諧的工作態(tài)度,等等這些都讓我感覺到加入公司工作是明智的選擇,能成為xx的一員,和xx一起成長,我感到無比的自豪!下面結(jié)合來公司這一年來的工作、學(xué)習(xí),談幾點自己的感想:
    有句話說的好,人的一生重要的不是他所處的高度,而是所朝的方向。一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。在學(xué)校時對工作和薪水的期望值很高,經(jīng)過找工作過程的種種打擊,或許會有些茫然,有些低沉,甚至懷疑自己,這時,我們需要一顆冷靜的心。剛進入單位,不可能在多高的職位拿多高的薪水,一切都肯定是從最基本的做起,要有工作無小事,打雜也是一種磨練的態(tài)度來對待工作,切勿急功近利,心高氣傲。還有就是要嚴格執(zhí)行公司的各項決策和規(guī)章制度,公司的文化和理念是用來贊同的而不是討論的!
    認真排在第一位,不能因為事情小兒敷衍了事。認真工作是提升自己能力的方法,糊弄工作就是糊弄自己,把認真對待每一件事養(yǎng)成一種習(xí)慣。
    創(chuàng)新是公司發(fā)展的強大動力,而學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的主要途徑。作為公司的一員,要珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程,虛心學(xué)習(xí),活學(xué)活用。公司提供的學(xué)習(xí)機會畢竟是有限的,自己平時也要善于閱讀,善于從身邊學(xué)習(xí),學(xué)會反思,善于總結(jié)。
    在以前,我認為職業(yè)化相對于業(yè)余來說,它是一種謀生的手段,現(xiàn)在我認為,真正的職業(yè)人是在經(jīng)營自己!機會總是青睞有準備的人,只有平時練好武功,在給你一個舞臺時,才能贏得屬于自己的精彩和掌聲!
    月心得體會工作篇五
    我們堅持走解放思想,實事求是,依人為本,堅持改革開放,科技創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新的新理念,不斷改變新思想,新思維,新觀點,新思路并結(jié)合理論和實際要求,向新的趨勢發(fā)展方向進取,時代不斷在要求我們,在追趕著我們,讓我們跨大步,走穩(wěn)步,求實效要成果,在此同時我們要保證安全第一的思想,預(yù)防為主的理念,保穩(wěn)定,促發(fā)展,走新路,奠定新基礎(chǔ),無論在哪方面我們時刻要,要求自己,督促自己、安全在生產(chǎn),不斷為各項事業(yè)做好,做扎實,為自己也是在為大家和諧的生存而生存。
    在各行各業(yè)中,我們都堅守著各不相同的職責(zé),都是在為自己的事業(yè)和工作而奮進,我們要時刻記住,生命只有一次,財富還在能去創(chuàng)造,要時刻保持冷靜的頭腦,清楚的認識到、平安是福,健康是福,福是你生命唯一存在利,充分說明和證明了,安全思想素質(zhì)教育是最為關(guān)鍵,要充分體現(xiàn)安全觀念,心里理念安全中的認識,時刻意識到,安定和穩(wěn)定才能觸動和諧,家和萬事新也是建立在這基本要求之上,無論在那個崗位上,突出基本的都是安全在生產(chǎn),確保安全前提下在恢復(fù)生產(chǎn),不安全的發(fā)生事故,所造成的事故引發(fā),都基本是疏忽和麻痹思想所形成的,沒有按照所規(guī)定的要求、標準去實施和執(zhí)行,有時候遺留下的問題和漏洞,沒有及時和解決和妥善處理好,有些缺乏制度的完善,有些缺少經(jīng)驗,多部分是思想問題,麻痹大意思想大有人在,滿不在乎思想也是存在重要因素,自然災(zāi)害那是無法避免的,我們與自然作斗爭那是很不現(xiàn)實的,我們只能時刻提醒和預(yù)防,杜絕自然災(zāi)害的不安全那是說夢話。
    在企業(yè)中,我們要不斷加強安全培訓(xùn),強化安全意識,提高安全技術(shù)水平,樹立和鞏固安全為你家,保大家,統(tǒng)一思想,牢固樹立安全高于一切的思想,安全是靠大家,把握安全關(guān)鍵性問題,掌握基本安全知識,不斷學(xué)習(xí)有關(guān)安全知識,認真學(xué)習(xí)和宣傳安全知識,看、讀事故案例,吸取新經(jīng)驗,接受新教訓(xùn),提高新要求,開拓新步伐,進取新思維,強化新理念,不斷找問題,找差距,尋求新途徑,求的新發(fā)展,保穩(wěn)定,促發(fā)展,和諧新理念,為進一步認識安全第一思想的重要性和必要性,不要疏忽一時,糊涂一世。
    安全文明靠大家,家家戶戶保穩(wěn)定。
    警鳴一分鐘,安全六十秒。
    警鐘要常鳴,安全在我心。
    不安全的因素,時刻都會存在。
    月心得體會工作篇六
    首先,我充分利用班級環(huán)境的教育功能,有意裝貼名言警句,設(shè)置星級評比專欄,把板報當成輿論宣傳的陣地。其次,培養(yǎng)組建良好的班委和團委,讓品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強的學(xué)生來擔(dān)任,另外,建立激勵機制,賞罰分明,引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生,形成積極向上的精神面貌,整個班級形成良好的班風(fēng)。
    在工作中針對現(xiàn)在的獨生子女存在只顧索取,不管付出的現(xiàn)象,我一接手班級就告訴學(xué)生權(quán)利與義務(wù)是對等的,并且日常學(xué)習(xí)中通過多種形式,如班會、勞動及國家發(fā)放住宿補助,貧困補助的機會,讓學(xué)生思考我們應(yīng)做什么回報國家。讓學(xué)生明白為什么上課要認真聽講,為什么要完成作業(yè)等,提升學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性,從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的使命感,收到良好效果。
    當今社會現(xiàn)象,家庭狀況與學(xué)校教育存在一定矛盾的情況下,光靠苦口婆心地說教是很蒼白的,所以我給學(xué)生介紹一些學(xué)生榜樣。在平時工作中,我也做學(xué)生的榜樣,從言談舉止到與人相處都做學(xué)生的榜樣。勞動時親自動手,并非只動嘴皮子,所以我和學(xué)生關(guān)系融洽,學(xué)生非常信賴我,所謂“親其師而信其道”,我們在一起每天都很開心,都有收獲。
    中學(xué)生思想尚不成熟,有時會對學(xué)校的制度管制存在抵觸情緒,有時會因為學(xué)習(xí)或者同學(xué)的矛盾產(chǎn)生負面情緒,自己不會合理解決,而出現(xiàn)不滿或語言的發(fā)泄不正當行為等,還有父母遠在外地打工,學(xué)生缺少父母的關(guān)愛,從而有心里失衡的現(xiàn)象,學(xué)生會故意犯錯來引起老師的注意等。面對多種思想的問題,班主任要逐個進行思想疏導(dǎo),疏導(dǎo)得好了,很多問題就迎刃而解了,笑容又重回學(xué)生的臉龐,他們才會正常地學(xué)習(xí)和生活。
    學(xué)生由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、家庭環(huán)境、接受能力等方面的因素,學(xué)習(xí)成績會差別很大。班主任除了要鼓勵后進生樹立信心外,在學(xué)習(xí)方面給予個別指導(dǎo)也是必要的,教他學(xué)習(xí)方法及合理安排學(xué)習(xí)時間等,后進生成績進步了,信心滿滿了。老師不斷鼓勵會有更多的驚喜等待著你,學(xué)生的潛力無窮。這時教師是何等幸福!總之,班主任的德育工作要講究科學(xué)與藝術(shù),合理疏導(dǎo)才會取得事半功倍的效果。
    月心得體會工作篇七
    關(guān)于中心組織的“加強作風(fēng)建設(shè),服務(wù)‘三年倍增’”的學(xué)習(xí),現(xiàn)我們窗口在最近工作中作如下總結(jié):
    一、對照十個“有沒有”中‘在業(yè)務(wù)上,有沒有缺乏我們一向?qū)⑵浞旁谑孜?,我主要采取如下方法提高自己的業(yè)務(wù)水平,將各個項目的需求一遍又一遍的熟記,以便在工作中得心應(yīng)手。
    我到窗口上班也不過半個月,在這半個月中我較好的完成各項工作,工作中加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,在接待工作中尤其對有些糾纏不清。
    性格古怪的群眾鉆研。淺嘗輒止。業(yè)務(wù)不精。為民服務(wù)的本領(lǐng)不高?!甲龅侥托慕獯?,服務(wù)周到,對那些確定有困難的群眾盡自己的最大努力去幫助他們解決困難,以真情感動對方,以行動塑好形象。
    這就需要我們工作人員具有高度的責(zé)任感和足夠的耐心,熱心,細心,用“心”去對待每位來辦事的群眾,也要用“心”為辦事的群眾帶來真誠滿意的服務(wù)。
    二、在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的新知識,鞏固舊知識提高素質(zhì)能力上下功夫。
    在要求上決不降低標準,放松管理。
    搞好個人自學(xué),不斷吸納新知識,掌握新技能,增強新本領(lǐng),決不做到得過且過,“標桿”意識不強。
    進一步強化職素意識,在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。
    作用,體現(xiàn)團結(jié)協(xié)作、整體連動、步調(diào)一致的統(tǒng)一精神。
    辦事程序最簡化,辦事方式最快捷,辦事成效最顯著的要求進一步提高服務(wù)人民群眾,服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的能力和水平。
    月心得體會工作篇八
    從事公安工作已經(jīng)有五個年頭了,在五年的文職工作中,日常接處警、接待辦事群眾和治安巡邏、消防日常監(jiān)督檢查、走訪入戶是必須工作。在接處警和接待群眾過程中遇到過形形色色的人和各種各樣繁難的奇事,但我在處理這樣的問題和受到的挫折中收獲了成長磨礪下酸甜苦辣的果子。
    我們是這樣一個群體,工資待遇并不豐厚,工作任務(wù)并不輕松,但是每當可以順利調(diào)解糾紛,平息爭執(zhí),當事人能夠滿意與和睦,這便是對我最大的安慰,也是對我工作最有利的認同,而我的內(nèi)心便會難以按捺的自豪與驕傲。
    我們是這樣一個群體,了解公安事業(yè),更理解公安干警。在成為一名文職之前,對于警察這個職業(yè)并沒有太多理解。但是,在逐漸的接觸過程中,我漸漸感知到當前公安機關(guān)任務(wù)之繁重與困難。所以,基礎(chǔ)法律知識、調(diào)處糾紛、接處警平臺的辦理樣樣都要加以學(xué)習(xí)并熟記在心,也只有刻苦學(xué)習(xí),夯實業(yè)務(wù)技能方能不在復(fù)雜的公安工作中落下步伐。外出接處警,我們同樣承擔(dān)著肩負公安榮譽與人民信賴的重要使命,雖然沒有執(zhí)法權(quán)利,但是法治意識萬萬不可缺,行事切忌意氣用事和感情斷事。
    我是一名文職,志愿為**社會治安穩(wěn)定貢獻自己微薄的力量,默默的將自己的青春年華投注到派出所工作當中去;我是一名文職,祈盼將自己對公安事業(yè)的忠誠,對轄區(qū)群眾的熱心腸匯聚成走訪萬家的不竭動力,只為轄區(qū)居民的安全而保駕護航!
    為貫徹落實國家主席關(guān)于努力把各級組織部門建設(shè)成為“講政治、重公道、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好”的模范部門的要求,根據(jù)中央開展“三嚴三實”專題教育和省、市、縣委組織部的統(tǒng)一部署,我局積極開展“落實總書記要求,建設(shè)模范部門”教育實踐活動,通過學(xué)習(xí)教育,加強自身建設(shè)、強化監(jiān)督管理、健全制度機制,切實解決不嚴、不實、不公、不正的問題,幫助組織人事干部強黨性、守紀律、樹正氣,確保改作風(fēng)、講規(guī)矩、行公道、干實事。
    縣人力資源和社會保障局承擔(dān)了就業(yè)、社會保障、人才隊伍建設(shè)、勞動關(guān)系等民生工作,是群眾關(guān)切、社會關(guān)注、黨委政府關(guān)心的民生部門之一。人社系統(tǒng)的業(yè)務(wù)大致分為兩大類:一類是人事人才、一類是保障,都關(guān)乎著全縣廣大人民群眾的利益,關(guān)系到社會的穩(wěn)定?,F(xiàn)從自身崗位出發(fā),結(jié)合本次教育實踐學(xué)習(xí)活動的內(nèi)容,談幾點體會:
    一、講政治的同時要注重公道公平
    在日常工作中我們應(yīng)把“講政治”放在首位,自覺在政治上、思想上和行動上與黨中央保持高度一致,圍繞學(xué)習(xí)貫徹國家主席一系列重要講話精神和黨的十八大、十八大三中全會精神,通過各種學(xué)習(xí)方式,強化政治理論知識,強化黨員意識,要嚴格按照共產(chǎn)黨員的標準要求自己,時刻準備著為國家、為黨做出應(yīng)有的貢獻。
    此外,作為干部還要堅持把“重公道”作為日常工作的行為準則,對單位同事要一視同仁、一碗水端平,不能以貌待人,對待群眾更應(yīng)該如此,要多的為他們排憂解惑,要想做到對事對人公道,必須嚴格遵守規(guī)章制度,嚴格按照制度辦事,同時也要將公道裝入心中,只有心里存著公道,辦事才能公道。
    二、樹立辦好業(yè)務(wù)的信心,形成模范帶頭的良好作風(fēng)
    黨員干部以及各職能部門隊伍首先要有把業(yè)務(wù)辦精辦好的信心,多加學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的政策,熟悉使用業(yè)務(wù)軟件,積累經(jīng)驗,遇到不明之處,及時與相關(guān)部門取得聯(lián)系,這樣才能更好的為廣大人民群眾服務(wù)。
    黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要按照“三嚴三實”的要求,對照黨的紀律、群眾期盼、先進典型,找差距、明方向,按照為民務(wù)實清廉要求,勇于正視缺點和不足,從自我做起,端正行為,修養(yǎng)黨性,塑造良好形象,同時開展批評和自我批評,分析問題,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,保持政治本色,對待作風(fēng)方面存在問題的黨員同志和干部要進行教育提醒,在日常工作中,最起碼應(yīng)該做到按時上下班,在上班時間段不干與工作無關(guān)的事情,為同事樹立好榜樣,形成良好的工作作風(fēng)。
    三、多聽多做多看,保持團隊一致性
    要培養(yǎng)年輕黨員的“社會責(zé)任感和使命感”,要讓年輕黨員肩負起對社會進行影響、引導(dǎo)、教育和提升的責(zé)任,年輕黨員干部是黨和國家的未來與希望,是實現(xiàn)我國社會可持續(xù)發(fā)展的人才保障,是朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)、后勁十足的年輕一代,在適當?shù)臅r機,可以考慮讓年青的黨員多擔(dān)當,多干點實事,同時作為年青干部也應(yīng)該主動請纓,多為部門分擔(dān)工作。
    從人社工作來說,開展一項專題調(diào)研,每一項民生工程的完成,每一項日常業(yè)務(wù)的開展,無不是一項系統(tǒng)工程,僅靠一個或幾個人不可能順利完成,因此團結(jié)協(xié)作尤為重要。既要在部門內(nèi)部搞好團結(jié),不爭名,不逐利,調(diào)動廣大工作人員干部的積極性,齊心協(xié)力完成各項任務(wù),又要對外搞好團結(jié)協(xié)調(diào),爭取全社會對人社工作的理解、支持和幫助。
    隨著“落實總書記要求,建設(shè)模范部門”教育實踐活動的開展,我人社局積極營造氛圍,鼓勵干部職工在工作之余主動學(xué)習(xí),堅持把業(yè)務(wù)做好,要求全體黨員干部認真研讀《治國理政》、《國家主席關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽斗爭論述摘編》、《國家主席關(guān)于“三嚴三實”重要論述摘編》等,積極發(fā)揮表率作用,干部職工們還積極參加此次教育實踐活動主題黨課和局內(nèi)組織的統(tǒng)一學(xué)習(xí),深入理解“三嚴三實”的含義,充實自身理論知識,致力于將人社系統(tǒng)建設(shè)成為“四帶頭四表率”的模范部門。
    除了學(xué)習(xí)教育之外,我局在整個實踐活動的過程中,堅持加強黨支部的建設(shè),進一步落實黨建工作責(zé)任制,開展廉政風(fēng)險排查,要求每個崗位、每名組織人事干部要激勵結(jié)合實際,深入分析查找廉政風(fēng)險,在整個學(xué)習(xí)過程中,我局高度重視,強化落實責(zé)任,統(tǒng)籌推進,督查檢查,確?;顒禹樌M行。
    通過此次實踐活動的學(xué)習(xí),進一步認識到人社系統(tǒng)的發(fā)展方向和目標如下:
    第一,提高人社工作透明度,落實責(zé)任到人。人社工作與群眾生活、利益息息相關(guān),要得到老百姓的信任和認同,就必須要規(guī)范自身的言行,把工作置于社會和群眾的監(jiān)督中,在陽光下運作,要真正做到陽光人社,就要在三方面下功夫:一是規(guī)范工作機制,制定一整套完整的、科學(xué)的、周密的規(guī)章制度,使工作有效地開展;二是強化內(nèi)部管理,發(fā)現(xiàn)問題及時研究、及時更正,根據(jù)管理制度進行工作監(jiān)督;三是嚴格制度責(zé)任追究,責(zé)任到股室、到個人,做到“人人監(jiān)督,人人負責(zé)”。
    第二,求真務(wù)實,抓好人社工作重點。人社部門工作量大,工作繁瑣,所以要以做好基本事務(wù)工作為前提,以原有的成果為基石,大膽開拓創(chuàng)新,打造辦事更好更快的人社系統(tǒng)。在當前重點工作的基礎(chǔ)上,應(yīng)著力抓住人社工作重點:一是促進城鄉(xiāng)居民充分就業(yè),提升公共服務(wù)質(zhì)量。;二是擴大社會保險覆蓋面,提升養(yǎng)老保險運行質(zhì)量;三是加強勞動監(jiān)察執(zhí)法,加強社會工作建設(shè);四是落實人事人才服務(wù),推進“人才強縣”工作戰(zhàn)略;五是做好軍轉(zhuǎn)干部安置及解困工作以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源社會保障公共服務(wù)平臺建設(shè)工作。一切從實際出發(fā),結(jié)合全縣當前和今后一段時期對人才的需求,為我縣經(jīng)濟加速發(fā)展培養(yǎng)高級型人才、技術(shù)型人才和實用型人才。
    第三,打造文化人社,構(gòu)建和諧隊伍。人社系統(tǒng)工作要求高、工作力度強、工作壓力大、倍受社會關(guān)注,作為人社隊伍中的一員,我們既要認真嚴肅的工作,又要保持良好的心態(tài),因此要通過開展一系列行之有效的活動,從而為大家提供寬松、舒暢的工作環(huán)境,切實增強團隊凝聚力、向心力,構(gòu)建和諧工作氛圍,促進工作目標任務(wù)圓滿完成。
    此次圍繞“落實總書記要求,建設(shè)模范部門”的教育實踐活動通過開展集中學(xué)習(xí)教育、深刻查擺問題、整改落實提高等環(huán)節(jié)工作,引導(dǎo)了我局人社干部進一步加強黨性修養(yǎng),持續(xù)推進良好作風(fēng)建設(shè),切實做好整改以及做好廉政風(fēng)險排查的工作。同時,我局結(jié)合了人社工作實際,抓住特色、突出亮點,著力開展以學(xué)榜樣、學(xué)傳統(tǒng)、學(xué)業(yè)務(wù),訪基層群眾、訪服務(wù)對象等教育活動,著重加強人社干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實踐鍛煉,真正把“三嚴三實”內(nèi)化于心、外化于行,致力于打造一支自律意識更高、業(yè)務(wù)能力更精、執(zhí)行效能更快、擔(dān)當意識更強的人社干部隊伍,提高我局的辦事效率,更好的為廣大人民群眾服務(wù)。
    轉(zhuǎn)眼間在高速公路收費站辦公室主任崗位的工作已近八個年頭,從最初的懵懂無知到今天的已經(jīng)基本掌握,雖有偶爾間的小慌亂,但也能快速的`進行調(diào)整解決。八年的時間里,不能說自己付出了多少努力,只能說崗位工作造就了我的今天。作為一名辦公室主任本身并不難,難的是能勝任、能擔(dān)當,難的是能不斷進取從而適應(yīng)崗位的需求,難的是能持之以恒的努力和堅持。就我而言,我覺得做好辦公室工作就是要好做事、做好事、事做好,中間再多一點細心和耐心。
    一、有理性的思維,善于學(xué)習(xí)研究,勤于思考。
    一是要切實加強自身政治理論的學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,能用辨證唯物主義觀點和科學(xué)發(fā)展觀的思想和態(tài)度去剖析事物的本質(zhì),不斷提高自我的政治水平和理論素養(yǎng)。
    二是要熟悉高速公路營運管理知識和行業(yè)政策,熟練掌握崗位業(yè)務(wù)技能,夯實自己的業(yè)務(wù)功底,不能不懂裝懂,更不能一知半解。
    三是要善于充分運用理性的思維去處理工作中的各類問題,針對本職工作的具體實際,大膽嘗試創(chuàng)新的工作方法,切實做到勝不驕、敗不妥,為職工起到一個好的表率作用。
    四是要學(xué)會冷靜的思考和處理問題,有敏銳的洞察力,對問題分析縝密、判斷正確而且能夠迅速作出反應(yīng),充分了解辦公室人員的個性和特長,合理的進行職責(zé)分工,最大限度地發(fā)揮本部門人員的特長,從而更好地做好辦公室的各項工作。
    五是要把握計劃性、主動性和超前性,周密部署,精心組織,鎮(zhèn)定指揮,在實踐中不斷提高組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
    六是要嚴于律己,寬以待人,既要站在全局的高度,又要學(xué)會換位思考,凡事身先士卒,講團結(jié)、講奉獻,當廉政、勤政的表率。
    二、有細膩的頭腦,善于協(xié)調(diào)創(chuàng)新,保障后勤。
    (一)身為辦公室主任,要堅持創(chuàng)新,逐步完善各項工作機制。一個部門、一個單位、一個行業(yè)的發(fā)展,只有不斷的創(chuàng)新才是永葆進步的持久動力。作為一名辦公室主任,要想做好辦公室工作,首先要找準工作的突破口,在轉(zhuǎn)變觀念上下功夫,大膽創(chuàng)新,勇于實踐。從基本的建章立制、到工作的思維理念、再到對外的服務(wù)方式方法都要積極的尋找創(chuàng)新的途徑,拓寬視野面,既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,又要有超前思考,想領(lǐng)導(dǎo)之未想,從淺層次的被動工作中向深層次的主動干事、想事、謀事轉(zhuǎn)變。更要緊扣領(lǐng)導(dǎo)的思路、想法、指示等找準切入點加以細化和完善,力爭提供可選擇的方案讓領(lǐng)導(dǎo)決策。既要貼近收費站的生活和實際,有的放矢的進行,以此來增強戰(zhàn)斗力,又要在形式上由統(tǒng)一集中向靈活多樣轉(zhuǎn)變,還要使職工在“情”的激勵下做到愛崗敬業(yè),在“法”的約束下努力工作。更要考慮可能產(chǎn)生的不利因素,為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供準確的依據(jù)。
    (二)身為辦公室主任,要及時的發(fā)現(xiàn)站內(nèi)的各種存在的問題,全力做好辦公室各項工作。在工作中務(wù)必要做到心思細膩,觀察力敏銳,思考問題要全面,使辦公室的各項工作流程做到心中有數(shù),從星級收費站創(chuàng)建、貫標認證、青年文明號等各種創(chuàng)建活動,到食堂管理、設(shè)施維修維護、庫房管理等后勤保障工作,再到活動會議安排、安全生產(chǎn)、新聞宣傳報道等日常工作等等。同時還要能常琢磨、勤思考,善于發(fā)現(xiàn)其中存在的問題和漏洞,并及時的進行溝通和解決,力求確保各項工作的順利進行,推動辦公室的進一步發(fā)展。
    (三)身為辦公室主任,要學(xué)會創(chuàng)新思維,拓展思路,做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作。要做到活動和會議協(xié)調(diào)組織好,設(shè)施損壞要及時協(xié)調(diào)維修好,新聞報道工作要積極協(xié)調(diào)宣傳好,安全生產(chǎn)要時刻協(xié)調(diào)關(guān)注好,公務(wù)接待工作要協(xié)調(diào)安排好等等。既要對內(nèi)盡責(zé),又要對外展示收費站良好形象,內(nèi)外兼修,相互結(jié)合,全力做好收費站“大管家”的職責(zé)。
    三、有責(zé)任的意識,善于履職盡責(zé),排憂解難。
    作為一名辦公室主任,自己的一言一行,一個決定或一個否定等代表的不僅僅是自己,而是收費站的形象,所以有責(zé)任擔(dān)當、有長遠意識是崗位所在的“必需品”。身為一個部門的主管,在后勤管理中出現(xiàn)問題時要勇于履行自身職責(zé),敢挑重擔(dān),在出現(xiàn)部門間矛盾時要勤于協(xié)調(diào)化解,在部門人員出現(xiàn)問題時要及時溝通協(xié)調(diào)。要在工作需要的時候,毫不猶豫、責(zé)無旁貸的全力履行自己的義務(wù),承擔(dān)自己的崗位責(zé)任。同時還要善于總結(jié)工作,能及時的發(fā)現(xiàn)錯誤,虛心接受,做到有錯必改,敢于承認錯誤,接受處罰,不推卸責(zé)任。
    辦公室主任好比收費站里的“總管家”,一個站所有人員的吃、穿、住、用、行全都要考慮周全,因此要學(xué)會擔(dān)當,學(xué)會盡職履責(zé),學(xué)會為站領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。身為辦公室主任,既是站領(lǐng)導(dǎo)的“謀士”,又要是站職工的“排頭兵”,更是收費站對外的“明信片”。就此而言,我覺得身為辦公室主任,要做到面對上級領(lǐng)導(dǎo)不卑不亢、大方自然;責(zé)任面前不退不推、勇挑重擔(dān);榮譽面前不喜不傲、虛心納諫,始終懷著一顆平常心去面對工作的各種狀況,在工作實踐中不斷的完善自己、提升自己。
    四、有綜合的組織力,善于黨政結(jié)合,同步促進。
    身為一名辦公室主任以及黨支委成員,在負責(zé)辦公室工作的同時,還負責(zé)黨支部的日常工作。辦公室工作和黨支部工作不是互不影響、沒有關(guān)聯(lián)的個體,而是可以相互促進共同提高的“好伙伴”?!昂没锇椤币牍餐岣?,就要以制度建設(shè)為抓手,以黨支部建設(shè)為主線,以辦公室建設(shè)為重點,以社會實踐為促進點,真抓實干,在工作中倡導(dǎo)文化建設(shè)理念,定期組織開展各項活動,做到在活動中加強辦公室人員的組織力和創(chuàng)新力的同時,帶動全體黨員思想素質(zhì)和政治覺悟的提升。此外,要積極協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)開展幫助困難職工、幫助困難司乘、幫助故障車輛等便民利民活動,并在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極開展社會幫扶等外聯(lián)活動。
    五、有為民的心思,善于傾聽心聲,承上啟下。
    收費站的日常工作,瑣碎雜亂,在認真做好制度建設(shè)、職工思想建設(shè)及教育培訓(xùn)、文化建設(shè)、組織建設(shè)、廉政建設(shè)、考核考評、稽查管理、宣傳報道等各項日常工作的基礎(chǔ)上,要積極的協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)做好“耳朵”的工作,要善于傾聽職工的心聲,積極將職工的意愿闡述給領(lǐng)導(dǎo),并認真及時的反饋領(lǐng)導(dǎo)的意見,在此過程中要做好承上啟下的協(xié)調(diào)工作。
    (一)做好職工切實關(guān)心的民生問題。把好食堂采購和衛(wèi)生關(guān),實施采購過程多人監(jiān)督,在菜譜上多征詢職工意見,重點抓好食堂的衛(wèi)生工作等,讓職工吃的放心、吃得滿意;做好環(huán)境衛(wèi)生工作,為職工營造一個整潔的工作和生活環(huán)境;積極改善收費站各項工作和生活設(shè)施,讓職工工作著清新,生活著舒心;認真做好辦公物品等庫房管理工作,及時采購、定期盤點,為收費工作提供物質(zhì)保障;積極開墾閑置土地,建設(shè)好站區(qū)的小菜園,讓職工吃上最新鮮的蔬菜;積極的反映職工切實關(guān)心的各種民生問題等。
    (二)關(guān)愛職工健康。要真正的站在為職工辦實事、謀福祉的角度去組織和開展各項活動,要從關(guān)愛職工的身心健康為出發(fā)點,定期組織職工開展例如:收聽健康講座、召開座談會等有益職工身心健康的活動,積極組織職工參加管理處組織的健康體檢,認真落實女職工關(guān)于產(chǎn)檢假、產(chǎn)假、節(jié)育假等生育方面的各項規(guī)定,落實各種考勤制度等,并從多角度、多方位的關(guān)注職工的健康安全。
    (三)組織開展形式多樣的文體活動,豐富職工的業(yè)務(wù)文化生活。如何協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,形成和諧的工作關(guān)系和生動的工作局面,組織開展各項活動也是一項重要舉措?;顒拥拈_展不必不拘于形式,不應(yīng)注重時間地點,可以是趣味運動賽、可以是業(yè)務(wù)技能比武、可以是讀書觀影寫感悟、可以是征集行業(yè)見解文章等。在活動過程中,要注重藝術(shù)性,增強活動效果感,提高活動本身的吸引力、感召力。通過活動,在讓職工在活動中進一步增強團隊精神,增強隊伍的凝聚力,形成獨特的文化氛圍。
    (四)開展各種爭創(chuàng)活動。積極的開展星級收費站創(chuàng)建、黨員先鋒號、青年文明號、巾幗文明號等各項創(chuàng)建活動。在創(chuàng)建過程中,通過開展征詢職工意見和建議、協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)開好動員會、座談會等活動發(fā)揚全體員工群策群力的力量,進一步的推動站內(nèi)人員的創(chuàng)造力和凝聚力,提升收費站文明服務(wù)水平,從而推動各項工作穩(wěn)步開展。
    身為收費站的辦公室主任,要想做好辦公室工作,沒有現(xiàn)有的模式可以借鑒,沒有定期的規(guī)律可以遵循,更沒有便捷的途徑可以踏尋,有的只是踏踏實實的精神和為民服務(wù)的意識,以及不斷創(chuàng)新的思維,將“瑣碎”變?yōu)榻?jīng)驗,將“雜亂”變?yōu)榻輳?,從自身做起,從點滴的小事做起,踏踏實實認認真真的做好各項工作,既要做到責(zé)任任重道遠,又要做到充滿激情隨時迎接新挑戰(zhàn)。
    我是***,***年參加工作,目前,在***房地產(chǎn)交易所工作,主要的工作職責(zé)是負責(zé)房地產(chǎn)交易登記工作。根據(jù)安排并結(jié)合自我工作實際情況,現(xiàn)將自己在房地產(chǎn)交易登記行業(yè)服務(wù)工作的心得與各位同仁進行交流,不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁給予斧正。
    一、把握時代脈搏,努力提高思想素質(zhì)
    近年來,群眾議論最多的話題當屬房地產(chǎn)行業(yè),房價高,房難求,成為一個不爭的社會現(xiàn)狀,本月18日,國家統(tǒng)計局發(fā)布全國70個大中城市住宅銷售價格統(tǒng)計數(shù)據(jù),6月份新建商品住宅和二手住宅價格,環(huán)比上漲的城市個數(shù)分別為63個和55個,同比上漲的城市個數(shù)分別為69個和68個。由此可見,房產(chǎn)的社會需求量之大,房產(chǎn)行業(yè)是政府關(guān)注、群眾關(guān)心,媒體聚焦的熱點話題,作為房地產(chǎn)交易登記行業(yè),從事的業(yè)務(wù)雖只涉及房產(chǎn)交易登記,但它卻是政府職能行政管理的一個對外窗口,代表著政府的形象,因此對于我們個人而論,必須要不斷提高自我的思想素養(yǎng),從思想上提高對此項工作的重視度,才能更好的適應(yīng)工作的開展。
    二、虛心學(xué)習(xí),研讀業(yè)務(wù)
    “三人行,必有我?guī)煛?,多年來,在房產(chǎn)交易登記窗口工作期間,我努力的遵循這樣的要求,具體而言,一是向老前輩們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的處理工作的經(jīng)驗和方法,尤其是面對復(fù)雜業(yè)務(wù)時處理的方式方法,二是向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)良品質(zhì),好做法,好方法,三是向群眾學(xué)習(xí),對前來辦理業(yè)務(wù)的群眾,從他們的身上學(xué)習(xí),或許有人會問前來辦理業(yè)務(wù)的群眾他們身上有什么可學(xué)的,其實在和群眾的業(yè)務(wù)辦理交流過程中,群眾的一言一行,其中都有很多可學(xué)的之處,只有拜群眾為師,才能與群眾走的更近,才能不斷提升自我。此外,近年來,國家和地方關(guān)于房產(chǎn)交易相繼頒布了一些法規(guī),這些法規(guī)制度辦法對于我們從事房產(chǎn)行業(yè)登記人員而言十分重要,只有首先加強自我的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),才能成為行家里手,為房產(chǎn)交易登記工作的順利開展夯實基礎(chǔ)。
    三、微笑服務(wù),三心為重
    房產(chǎn)交易涉及到群眾的切身利益,是一項涉及民生的工作,所以對于房產(chǎn)交易登記服務(wù)行業(yè),必須要有著以群眾利至上的服務(wù)理念,具體而言,在日常工作中,我始終將服務(wù)對象當成自己的親人,用親人的思維和理念去做好各項服務(wù)工作,在服務(wù)登記的過程中,進行換位思考,我常想,如果我去房產(chǎn)交易辦理登記業(yè)務(wù)時,我需要什么樣的服務(wù),什么樣的服務(wù)我才能夠滿意,正是有了這種思想的鼓舞,在實踐工作中,我以“三心一笑”為重,一心就是耐心解答,我們都會遇到這樣的情況,一些群眾前來辦理登記業(yè)務(wù)時,對于辦理業(yè)務(wù)的手續(xù)流程等都不是十分清楚,這時候就需要我們的耐心解答,答疑時注意語氣要輕和,不能有高高在上所謂的“優(yōu)越感”,二心就是要熱情,熱情才能避免各種不必要的矛盾發(fā)生,試想假如當我們頭頂烈日,前往大廳辦理業(yè)務(wù)時,恰遇冷冰冰的服務(wù)態(tài)度,那么自然心里會產(chǎn)生不悅,反之,服務(wù)的過程中熱情微笑,勢必會產(chǎn)生相反的結(jié)果,三心就要有責(zé)任心,責(zé)任心是我們做好本職工作的關(guān)鍵所在,沒有責(zé)任心我們的工作肯定是做不好的,所以當我們有了責(zé)任心時,各項工作才不會因為我們的差錯而出問題,才不會給群眾造成損失。一笑,就是要學(xué)會微笑,其實微笑是最好拉近距離的方式,有了微笑我們才能在最短的時間內(nèi)和群眾心連心,當然微笑要發(fā)自內(nèi)心,不能“皮笑肉不笑”,“假笑苦笑”等,所以在服務(wù)的過程中,微笑要自然,要親切,這樣我們的工作才能更好的開展,同時也能使自己保持了一種愉快的心情。
    路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。以上是個人在工作中的一些淺薄感悟,與群眾的要求還有很大的一段距離,我會更加努力,力爭做的更好,也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁給予批評和幫助。
    作為公司的主要負責(zé)人之一,我認真學(xué)習(xí)了《中國鐵道建筑報》等資料。其中,關(guān)于企業(yè)責(zé)任成本管理的內(nèi)容深深地吸引了我。這是與公司發(fā)展相輔相成的?,F(xiàn)在,我們公司面臨重重困境,需要的就是我們自身不斷尋求突破、找到發(fā)展的方向??茖W(xué)管控成本,降低不必要的消耗,從源頭減少開支,在有限的利潤空間中擠出效益,是十分有效的。
    一、創(chuàng)新思路,轉(zhuǎn)變成本管理方式
    社會變化日新月異,成本管理本身也是個系統(tǒng)而又復(fù)雜的工程。這里面涉及到工程投標、前期準備、工程復(fù)核、施工方案設(shè)計優(yōu)化、到后面的現(xiàn)場管理、施工組織工作等等方方面面,各個環(huán)節(jié)。這里面不可能單靠一個人或一個部門就可以抓好成本管理的。必須以制度為抓手,形成一套行之有效的管理制度。并要加強對制度的落實工作,將責(zé)任落實到人,實現(xiàn)責(zé)任追究制度。提高員工的責(zé)任意識和成本管理意識。同時,還可以建立相應(yīng)的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),形成全過程的覆蓋管理,從而使成本管理達到公開化、透明化和規(guī)范化。
    二、建設(shè)一支高素質(zhì)的責(zé)任成本管理人才隊伍
    人才是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。在進行企業(yè)成本管理中,要正確處理好選人的制度。以便創(chuàng)造公平、公正、公開的用人機制。為公司篩選更多有用的精英人才。這樣,將合適的人才放到合適的位置上,發(fā)揮出他們的作用,才能充分調(diào)動每個員工及有能力的人的積極性。不斷提升員工的主人翁意識,努力為企業(yè)發(fā)展添加力量。達到企業(yè)增效、員工增收的共贏局面。
    三、建立關(guān)于責(zé)任成本管理方面的企業(yè)文化
    馬克思說過,未來的新社會是以每個人的全面而自由的發(fā)展為基本原則的社會形式。企業(yè)文化建設(shè)要樹立人本管理觀念,人本管理就是要注重人的作用的發(fā)揮,把尊重、關(guān)心、理解、愛護員工,促進員工價值的實現(xiàn)作為管理的重要內(nèi)容。
    企業(yè)猶如一個大家庭,每個員工就是其中的家庭成員。如何讓大家積極為這個家庭建設(shè)獻力量。這里需要的就是精神支撐。對企業(yè)來說,也就是構(gòu)建自身的企業(yè)文化,或者文化信仰。
    因此,我們要通過各種形式的方法,從工作、生活、學(xué)習(xí)等諸多方面培養(yǎng)員工的責(zé)任成本管理意識。構(gòu)建我們公司的企業(yè)文化,使廣大員工增強對責(zé)任成本管理的認同感。同時可以通過一定的績效考核制度,來提高員工的積極性。這樣,不斷讓制度規(guī)范成為員工自覺履行的職責(zé),增強他們的自覺性和工作落實的實效性。
    總的來說,構(gòu)建企業(yè)成本責(zé)任管理機制是一個長期而又艱巨的工作。但我相信,有我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),和廣大職工干部的努力奮進,公司一定會在競爭洪流中,站穩(wěn)腳跟,激流而上,迎接輝煌的明天。
    月心得體會工作篇九
     安全生產(chǎn)是一種責(zé)任,不僅是對自己負責(zé)、對家人負責(zé),更是對員工負責(zé)、對企業(yè)負責(zé)、對社會負責(zé)。
     每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次慘痛的事故,都給親人心頭留下永久的痛,安全生產(chǎn)牽動人心。
     安全生產(chǎn),不僅僅關(guān)系你自己,更多的是關(guān)系到你我他。
     安全生產(chǎn)是社會發(fā)展永恒的主題,是一切工作的真諦。
     安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本,與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān),企業(yè)要想尋求更大發(fā)展,獲得更廣闊的市場,就必須切實抓好安全生產(chǎn)工作,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,才能創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益。
     作為一名項目經(jīng)理,深知肩上責(zé)任重大,對施工項目的安全生產(chǎn)工作負全面責(zé)任。
     因此,從自身角度就要牢固樹立“安全發(fā)展,清潔發(fā)展”的指導(dǎo)思想和“安全第一,環(huán)保優(yōu)先,以人為本”的正確理念,堅決克服“重生產(chǎn),輕安全”的錯誤思想,切實擺正安全與進度、安全與效益的關(guān)系,切實做到“不安全不生產(chǎn)、不安全不開工、不安全不建設(shè)、不安全不運行”,確保生產(chǎn)安全。
     從基層施工多年的經(jīng)驗來看,抓好基層單位安全生產(chǎn)工作應(yīng)重點做好以下幾點:
     一、正確認識當前安全生產(chǎn)形勢
     從總體形勢來看,公司的安全生產(chǎn)狀況總體相對比較穩(wěn)定,但基層的安全環(huán)保工作依然嚴峻,綜合管理能力還不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需要,還達不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。
     因此,需要我們基層領(lǐng)導(dǎo)正確認識目前的安全生產(chǎn)形勢,率領(lǐng)全員扎扎實實地開展安全環(huán)保工作,將各項安全環(huán)保工作舉措落到實處,務(wù)求實效,不斷夯實基層hse管理,全面提高基層現(xiàn)場的事故整體預(yù)防能力,為公司實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
     二、提高思想認識
     近幾年,集團公司、公司對安全環(huán)保工作越來越重視,要求也越來越嚴,可以說,在當前形勢下,安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧,更是一種不可推卸的責(zé)任,因此,作為基層領(lǐng)導(dǎo)要充分認識到這一點,不斷提高對安全環(huán)保工作的認識,增強抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責(zé)任意識。
     深刻理解“安全是否決性指標,經(jīng)營是計劃性指標,節(jié)能降耗是約束性指標”,從發(fā)展惠及員工、維護員工切身利益的角度出發(fā),切實抓好安全環(huán)保工作。
     要搞好安全生產(chǎn)工作,思想認識是關(guān)鍵,特別是基層各級領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)意識,必須認真貫徹執(zhí)行國家和地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī),以及上級有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度,把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程,及時研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問題,并按規(guī)定提取安全經(jīng)費,保障安全設(shè)施的及時到位,切實解決安全技術(shù)問題。
     在日常工作當中,始終堅持把安全生產(chǎn)擺在第一位,不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系,逐步完善hse行為準則、hse檢查及考核標準、hse獎懲管理辦法,做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實,促使hse管理基礎(chǔ)工作進一步夯實。
     三、全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制
     安全環(huán)保工作是一項系統(tǒng)工程,是全員、全過程、全方位的工作,項目經(jīng)理作為施工項目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,要切實履行第一責(zé)任人的責(zé)任,要親自組織完善各級領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門的hse職責(zé),并將責(zé)任目標和工作壓力層層傳遞下去,直至每一名崗位員工,要做到橫向到邊,縱向到底,構(gòu)建“一把手掛帥,主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),專業(yè)路分管,職能部門監(jiān)控,黨政工團齊抓,全員參與”的責(zé)任體系和工作局面。
     同時,建立完善hse獎懲約束機制,把hse責(zé)任目標落實情況與有效的考核、獎懲結(jié)合起來,嚴考核,硬兌現(xiàn),促使責(zé)任由全員共擔(dān)。
     四、加大執(zhí)行力度
     抓安全生產(chǎn)工作,必須注重執(zhí)行能力建設(shè),嚴格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事,養(yǎng)成尊重科學(xué)規(guī)律,反對違章蠻干的好習(xí)慣,養(yǎng)成令行禁止、雷厲風(fēng)行,執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風(fēng)。
     同時,還要培養(yǎng)各級管理人員事事從嚴、事事過細的工作作風(fēng),敢于叫真章,善于抓細節(jié),及時發(fā)現(xiàn)和堵塞安全環(huán)保的漏洞,識別和防范施工現(xiàn)場存在的各類風(fēng)險,落實各項消減控制措施,強化危機意識和風(fēng)險意識,增強員工識險避險和事故應(yīng)急處置能力,樹立安全環(huán)保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念,時刻保持對各類風(fēng)險和隱患保持高度警覺,筑起堅固的防范之墻,遏制一切事故的發(fā)生。
     五、切實抓好風(fēng)險管理
     風(fēng)險管理是開展各項管理工作的基礎(chǔ)和前提,因此,要切實抓好此項工作,組織全員開展全面、全方位的危害因素識別活動。
     項目經(jīng)理要親自組織開展,組織安全管理部門、生產(chǎn)技術(shù)部門、設(shè)備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀開展危害因素識別活動,針對識別出的危害因素,及時制定風(fēng)險消減控制措施,并充實、完善到施工項目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規(guī)程中,指導(dǎo)作業(yè)人員施工和操作,防范各類事故的發(fā)生。
     總之,安全生產(chǎn)工作只有起點,沒有終點。
     因此,安全生產(chǎn)工作必須全員參與,做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產(chǎn)工作,努力增強全員的安全環(huán)保意識,提高全員的安全環(huán)保素質(zhì),實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全,我會安全”的思想轉(zhuǎn)變,從而有力促進公司安全環(huán)保形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
     緊緊張張忙完了家訪工作,這期間我走進了許多孩子的家庭,走進了孩子們的心靈世界,走近了孩子們的父母。
     感覺自己和家長孩子的心更加貼近更加密切,大家彼此相互理解和體諒。
     同時,也深深體會到自己責(zé)任的重大,畢竟教育孩子必須依靠社會—學(xué)校阿—家庭的共同努力。
     回顧我的家訪工作,我獲得了不少學(xué)習(xí)的機會,也吸取了些許心得。
     班上學(xué)生大都是獨生子女,但家庭條件一般,家長多半為生活奔波忙碌,無暇顧及孩子的學(xué)習(xí),而且他們也沒有輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力。
     有的交給老人看管,學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性較差。
     于是,我決定鎖定這部分孩子,盡量幫助學(xué)生克服困難,增強自信。
     我認為上門家訪是打開孩子心靈的.一把金鑰匙,是學(xué)生、家長與老師互動最好的一種方式,老師能比較全面地了解學(xué)生的家庭狀況,便于對學(xué)生有針對性的幫扶。
     有的是與學(xué)生、家長當面交談,有的是避開孩子單方面與家長談話,發(fā)現(xiàn)家長都很關(guān)注和緊張自己孩子的發(fā)展情況,更多是從行為習(xí)慣、心理素質(zhì)的發(fā)展方面去探討,還有對待學(xué)習(xí)的態(tài)度等等。
     在入戶家訪過程中,我詳細談了孩子在校的基本情況,向家長匯報孩子的全方位綜合發(fā)展,并給家長提出合理化建議。
     家長再及時針對學(xué)生的基本情況當場反饋給我,孩子在身旁也在聆聽著,“朋友式”的交談,讓學(xué)生能很好地聽取大人的意見,有的提出自己對父母的不同看法,希望父母理解他們;有的大膽向老師提出建議,改進我的教學(xué)方法。
     我都一一記下來,并和學(xué)生家長合影留念。
     老師、學(xué)生、家長的距離越加拉近了。
     這次家訪工作感受頗多,主要有以下問題和感想:
     1.真愛和嚴格要求要相結(jié)合。
     真愛是與法律,與社會道德規(guī)范相一致的愛。
     溺愛不是真愛。
     父母不能溺愛孩子,在關(guān)愛孩子的同時也要對其作出嚴格的要求。
     2.言傳、身教、心教相結(jié)合。
     言傳就是通過有根有據(jù)有情的道理對孩子進行教育,包括適當?shù)呐u。
     但孩子對父母的說服教育并不十分重視,因而要進行身教。
     身教就是父母在日常生活中的一舉一動、一言一行都起到表率作用,并在潛移默化中影響孩子。
     所以孩子們的家長在日常生活當中要注意自身的一舉一動,因為這種方式也是對學(xué)生的一種教育。
     生活像面鏡子,你對他笑,它也對你笑;你對他哭,它也對你哭。
     每個孩子都希望父母滿面春風(fēng),有說有笑。
     老鐵著臉,開口閉口訓(xùn)人,“眼睛一睜罵到熄燈”的父母,不僅自己活得累,還會影響孩子健康性格的形成。
     所以父母要對孩子進行正確的教育。
     3. 不代替孩子成長。
     “成長”是孩子發(fā)展智力、非智力、體力的過程,是孩子從自然人變?yōu)樯鐣说倪^程。
     在這個過程中,孩子需要實踐、探索,取得直接經(jīng)驗,也需要在直接經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,經(jīng)過別人的講解、傳授,學(xué)習(xí)書本知識……取得間接經(jīng)驗。
     成長是不可代替的,但許多家長卻一定要去代替,他們包攬了孩子的一切生活服務(wù)勞動。
     這對孩子們的健康成長是不利的。
     4.發(fā)現(xiàn)和贊揚孩子。
     孩子總是特別渴望得到別人的肯定。
     一個孩子如果在童年時代缺少家長善意的贊揚,那就可能影響他個性的發(fā)展,甚至還可能成為一種終身的不幸。
     所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛的眼睛”。
     他們能在極短的時間內(nèi),發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點,發(fā)現(xiàn)他的長處。
     5.讓孩子承擔(dān)責(zé)任。
     常聽一些父母說: “我的孩子不孝順”, “我的孩子做作業(yè)丟三拉四”, “我的孩子常丟東西”,并詢問矯正辦法。
     情況雖然不同,但原因大抵一致:孩子沒有養(yǎng)成承擔(dān)責(zé)任、對自己負責(zé)的習(xí)慣。
     6.家校合作常溝通。
     學(xué)校和家庭是孩子接受教育的主要場所。
     所以,必須經(jīng)常溝通,形成同向合力,才能取得最佳效果。
     家長要從思想感情上信任學(xué)校,信任老師。
     要克服包庇自己的孩子、隨便指責(zé)議論學(xué)校老師的不良言行。
     對學(xué)校、老師有意見時,要通過正常途徑取得解決。
     教育是一項重要的工程,教育的效果是學(xué)校教育、家庭教育、社會教育這三個方面綜合作用的結(jié)果,三者相互關(guān)聯(lián)且有機地結(jié)合在一起,相互影響、相互作用、相互制約,缺一不可,如果步調(diào)統(tǒng)一,相互促進,他們的合力就大,教育的效果就會更好。
     家庭教育是一切教育的基礎(chǔ),家庭在塑造兒童的過程中起到很重要的作用。
     通過家訪,我感受到孩子的家庭教育環(huán)境很重要,家長素質(zhì)更加重要。
     因此,學(xué)校以及老師應(yīng)加強家校的聯(lián)系,幫助和引導(dǎo)家長樹立正確的家庭教育觀念,掌握科學(xué)的家庭教育方法,提高科學(xué)教育子女的能力。
     還有,在作業(yè)的布置上,不要布置太多過分依賴家長、或要家長批改的作業(yè),確實有些家長(特別是爺爺奶奶等)的水平還跟不上。
     在多年的教學(xué)中我發(fā)現(xiàn):每個孩子都希望得到老師的表揚或鼓勵,因此,當孩子有了進步或在某一方面取得了一定的成績時,教師都要發(fā)自內(nèi)心地進行贊揚,由衷地表示祝賀,并要通過家訪的形式告訴給家長,使學(xué)生感受到自身的成就感,這樣,他的學(xué)習(xí)會更加努力,他的思想會更加進步。
     同時,家長也會分享孩子的快樂,會更加關(guān)注孩子,關(guān)注學(xué)校,使我們的教學(xué)更加生動多彩。
     家訪工作真的很給力!
    月心得體會工作篇十
    轉(zhuǎn)眼20xx年又過去了,在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。
    為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶帶給一個良好的工作環(huán)境,在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎懲條例,透過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
    督促和進行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
    增強保安人員的職責(zé)感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設(shè)備狀況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,透過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份職責(zé)心和職責(zé)感。當然,其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的狀況我們沒有先處罰,首先加強培訓(xùn),耐心溝通,同時透過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
    年初至今半年時間陸續(xù)拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引超多的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的持續(xù)下去才能夠吸引超多的顧客眼球,才會有超多的“買主”。
    上半年來,每一天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問題3項,現(xiàn)場進行了整改,主要問題項。在工作中用心配合甲方,有問題及時協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
    當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因為不聽保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí),嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月務(wù)必對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓(xùn),以到達完善管理要求。
    月心得體會工作篇十一
    作為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有期望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費了很多的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類,從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
    2知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們。
    在進行完與客戶和第一次親密接觸后,我們必須會碰到許多難纏的客人,誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達不到百分之百的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至能夠認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的想法也會隨時在變的,永遠沒有一成不變的.客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,這樣,機會來了!
    3不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發(fā)。
    鋸用久了會變鈍,僅有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們作為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自己,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學(xué)是相當重要的。我相信一點,一個人的本事總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我能夠用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也能夠從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能夠“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟爭中,讓自己處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自己,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自己精力煥散。與自己比賽吧,你在不斷超越自己的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,簡便到達一個頂峰。
    月心得體會工作篇十二
    黨的會議精神,才能結(jié)合新的實踐,創(chuàng)造性地貫徹落實好黨的會議提出的各項戰(zhàn)略任務(wù)。通過認真學(xué)習(xí)會議精神和省、市有關(guān)文件精神,聯(lián)系自己的工作實際,我認為要解放思想,必須做到“三個強化”、“一個樹立”?!叭齻€強化”是指強化學(xué)習(xí)意識、強化服務(wù)意識、強化創(chuàng)新意識,“一個樹立”是指樹立求真務(wù)實的工作作風(fēng)。
    1、要強化學(xué)習(xí)意識。樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,自覺做到堅持不懈、持之以恒、學(xué)以致用。只有不斷地學(xué)習(xí),才能不斷地實現(xiàn)認識再認識,也才有可能不斷地實現(xiàn)思想的解放再解放。通過學(xué)習(xí),不斷增長才干,提高工作水平,適應(yīng)新形勢、新任務(wù);通過學(xué)習(xí),開闊視野,獲取創(chuàng)新的靈感,促進工作取得新成效;通過學(xué)習(xí),牢固樹立正確的世界觀、人生觀,在復(fù)雜的環(huán)境中保持清醒的頭腦。
    2、要強化服務(wù)意識。強化服務(wù)意識,結(jié)合到我們的工作,主要是指強化服務(wù)基層的意識,要做到:(1)積極協(xié)助基層解決在工作中遇到的問題和困難;(2)講求行之有效的工作方法,加強對基層工作的指導(dǎo),切實服務(wù)于基層,推進基層工作;(3)多聽聽基層的意見,以實事求是態(tài)度改進我們的工作。
    3、要強化創(chuàng)新意識。解放思想是推動探索和創(chuàng)新的最強大動力,解放思想的根本目的在于創(chuàng)新。時代在不斷前進,我們在實際工作中會不斷碰到新情況、新問題、新困難。只有思想解放了,我們才能敢于放開手腳,敢于大膽地試,大膽地闖,才能敢于探索,敢于創(chuàng)新。實踐沒有止境,創(chuàng)新也沒有止境。作為紀檢監(jiān)察干部,要適應(yīng)新形勢,勝任新任務(wù),就要努力結(jié)合新的時代特點和社會實踐,堅持實事求是的思想路線,不斷增強創(chuàng)新意識,提高創(chuàng)新能力,培養(yǎng)與時俱進的創(chuàng)新品格。要以新的思想、新的觀念、新的思考、新的作風(fēng)和解決問題新的方式方法去開展各項工作。
    4、要樹立求真務(wù)實的工作作風(fēng)。做到:(1)要尊重客觀金域娛樂城信譽
    如何規(guī)律。要牢固樹立正確的政績觀和科學(xué)的發(fā)展觀,強化宗旨觀念和公仆意識,解決好為誰求政績的問題。尊重客觀規(guī)律,還要樹立科學(xué)的發(fā)展觀,不堅持科學(xué)的發(fā)展觀,就不可能落實正確的政績觀。只有落實正確的政績觀和科學(xué)的發(fā)展觀,才能按照客觀規(guī)律辦事。(2)要立足本地實際。求發(fā)展規(guī)律之真,必須以客觀實際為依據(jù)。就是堅持一切從實際出發(fā),不脫離實際。腳踏實地,埋頭苦干,一步一步把事業(yè)推向前進。(3)要講究工作方法。一是要堅持調(diào)查研究,掌握真實情況,使我們的決策更加科學(xué),更加符合實際;二是要著力解決實踐中面臨的各種重大問題,找到解決實際問題的有效方法,取得解決問題、推進工作的實際成效;三是要通過研究分析,掌握事物的內(nèi)在規(guī)律和和特點,高效率地推進和完成工作。
    (4)要力戒形式主義。形式主義它是片面追求形式而忽視內(nèi)容的一種形而上學(xué)的觀點、方法和作風(fēng)。脫離實際的形式主義,往往是只見熱鬧,不見成果。這些華而不實工作,應(yīng)少做或不做。
    教師是教育活動的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者,在教育活動中起主導(dǎo)作用。教師要想有效的從事教育活動,就必須具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。也就是我們說的職業(yè)道德。
    教師的職業(yè)道德就是指在共產(chǎn)主義道德的指引下,通過教育勞動過程逐步形成并必須遵循的道德規(guī)范和行為準則的總和。
    通過學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德,使我更加忠于人民的教育事業(yè)。忠于人民的教育事業(yè)不僅要求我們教師發(fā)揚蠟燭的精神,還要求教師自覺服從黨和人民的安排,到祖國最需要的地方去,甘為人梯,做辛勤的園丁。只有這樣才能一心撲在教育事業(yè)上,終生獻身教育,并用自己智慧的鑰匙,打開學(xué)業(yè)生踏入科學(xué)知識的大門。用自己崇高的品德和健全的人格,塑造學(xué)生美好的心靈。
    通過學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德,讓我更加熱愛學(xué)生。熱愛學(xué)生是教師做好教育工作的力量源泉和精神動力,一個教師只有具備了這種道德情感,才能產(chǎn)生做好教育工作的強烈愿望。千方百計的去教好學(xué)生,孔子說的:“愛之,能勿勞乎?言之,能勿誨乎?”就是這個道理。
    常說“教師是鏡子,學(xué)生是教師的影子?!币陨碜鰟t要求了教師做事要言行一致,表里如一,還要求我們儀表端莊,大方得體。否則就會在不知不覺中給學(xué)生造成不良的影響。
    學(xué)習(xí)教師的職業(yè)道德不僅可以促進我們?nèi)崿F(xiàn)自己的理想,幫助我們不斷的提高自己的教育教學(xué)水平,而且是建立民主、平等的新型師生關(guān)系的基礎(chǔ)。因此,教師的職業(yè)道德是貫穿教育全過程的精神支柱。學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德讓我受益非淺,我會用它時刻的鞭策我自己,讓它成為我教育事業(yè)中的一盞明燈!
    我從事班主任工作已經(jīng)有幾年的時間了,而且前一段時間我還參加了班主任培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我對于班級管理工作我有一些自己的看法。面對11、12歲的兒童,工作更加繁重。我相信,任何一位班主任都希望勝任這項工作并把自己從繁重中盡量解脫出來,那么,如何開展小學(xué)班主任工作就至關(guān)重要。下面我談?wù)勛约罕緦W(xué)期來工作的體會。
    一、用愛心對待每一個學(xué)生。
    “誰愛孩子,孩子就會愛他,只有用愛才能教育孩子?!卑嘀魅我朴诮咏⒆?,體貼和關(guān)心學(xué)生,和他們進行親密的思想交流,讓他們真正感受到老師對他的親近和愛。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。
    研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件,最好的途徑是通過活動觀察。接到本班學(xué)生以來,經(jīng)我的一些了解,得知我班的王國銀同學(xué)腦袋聰明,但是不愛做作業(yè),我本想找一個時間對其進行教育。
    剛好那是一個上午的第四節(jié),我發(fā)現(xiàn)王銀同學(xué)的臉色倉白,一副很難受的樣子,我便主動走過去詢問情況,得知其原來是肚子痛,他說自己是餓了,于是我趕緊找了一個同學(xué)到校門外去給他買吃的,結(jié)果吃了以后便好了,放學(xué)后他高高興興地和同學(xué)們一塊回家了。下午他還錢給我,我說:“算了吧”,他便放在了自己的口袋里,我隨口說了一句話:“以后作業(yè)認真完成就可以了?!睕]想到一句不經(jīng)意的話語引起了他的注意,從那以后,我發(fā)現(xiàn)王國銀同學(xué)變了。
    接到本班的這些學(xué)生,有的老師說:“你們班有很多問題學(xué)生?!蔽衣犃诵闹幸矝隽艘淮蠼?,再想一下,這也已經(jīng)是事實,是沒有辦法改變的,于是我就對這些問題學(xué)生特別注意,對于他們的學(xué)習(xí),生活等及時予以幫助,對這些學(xué)生的性格對癥下藥。
    王建東、王萬春、郜思釔、馬樂彬這些學(xué)生在四年級時都是不做作業(yè)。對于王建東,我對其進行了一些教育,他不愛說話,但是數(shù)學(xué)成績還不錯,只是不愛學(xué)習(xí)文科,我對其進行一些文科知識的應(yīng)用教育。
    告訴他學(xué)習(xí)文科的好處及用處,有一段時間,他的作業(yè)完成的還是相當及時的;郜思釔同學(xué)我針對其能力,給他安排了一個副班長的職務(wù),使他能夠約束自己,使自己樹立一個好的榜樣,所以上個學(xué)期其學(xué)習(xí)與四年級相比有了很大進步。還有其余一些問題學(xué)生都有一定的進行,而且有的學(xué)生還改掉了一些壞的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
    在研究學(xué)生的'過程中,我們班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的
    道德情操,使學(xué)生對你既新近又崇拜,既認定你是值得信賴的老師,又把你當作好朋友,
    樹立起班主任崇高的威望。那么,你的教育可能取得事半功倍的效果。
    二、建立良好的班級管理組織
    一個班的集體面貌如何,很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著“以點帶面”和“以面帶面”的作用,我稱他們是“班主任的左右手?!彼晕ㄓ猩髦氐剡x拔和培養(yǎng)干部隊伍,班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。
    當選的干部應(yīng)具有較強的號召力和自我管理能力。
    干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在,班主任必須精心培養(yǎng):其一,要大力表揚干部優(yōu)點,宣傳他們的先進事跡,幫助小干部樹立威信;其二,在鼓勵干部大膽工作,指點他們工作方法的同時,要更嚴格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點帶面”;其三,培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神,要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心,亦即“以面帶面”。
    我班的班干部開始是由班級學(xué)生投票選舉的,只有副班長是老師擬定的。這也是針對不同學(xué)生進行的一次個別調(diào)整。作為班干部自己首先要以身作則,有的班干部戴上這個頭銜以后還可以約束自己的行為,改掉一些毛病。
    我班的班長:王美語,自己學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,而且還有一定的管理能力,對工作認真負責(zé),有號召力,能得到全班學(xué)生的認可。同時我對其進行精心培養(yǎng),大力發(fā)揚班干部的作用,指點他們一些工作方法,提高自身的各種能力。
    在平時開班會的時間指導(dǎo)他們先對本班工作進行自我總結(jié)。各個班干部對自己所管轄的工作范圍的工作進行總結(jié),然后發(fā)揮全班學(xué)生對各個班干部的工作能力進行評價,使全班每個學(xué)生都參與本班管理工作。及時進行批評與自我批評,使自己在日常的學(xué)習(xí)和生活中改正一些不良的習(xí)慣。
    三、加強常規(guī)學(xué)習(xí)和合理對待一些問題學(xué)生
    了解家長對孩子的關(guān)心,及時了解并找到亟待糾正的弱點;二要研究學(xué)生的個性特征(包括能力、氣質(zhì)、性格、愛好等),了解個人的生活環(huán)境,掌握哪些是積極分子,哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。
    良好的常規(guī)是進行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障,一個學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾,使整個集體活動宣告失敗,甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流,直接影響到班集體的利益。因此,要扎實有效地加強一個學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。
    訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊常規(guī)等等諸多方面。結(jié)合學(xué)校的校訓(xùn)對學(xué)生進行常規(guī)訓(xùn)練。日常行為的訓(xùn)練要通過集體或個人、單項強化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進行(根據(jù)具體情況選擇),務(wù)必使每個學(xué)生具有“服從集體,服從命令”的思想,具有自我約束力,形成習(xí)慣,保證整個班集體隨時表現(xiàn)出“活而不亂,嚴而不死”的良好班風(fēng)班貌。
    我班今年就有一個較調(diào)皮的學(xué)生王寧,這個學(xué)生愛說話,但是不分場合,無論什么都說。有一次在上課的時候,我提問了一個問題,別人都還沒有想到,王寧就把手舉得高高的,嘴里還不停地說:“老師,我知道?!笨吹剿l(fā)言這么積極,我就把他點起來,讓他回答,聽了他的回答以后,班上的氣氛活躍起來,為了使本堂課正常進行,我沒有批評他,只是反問他一個問題,他這下啞口無言,同學(xué)們都笑了起來,這不僅活躍了課堂氣氛,而樹立了教師的威信。
    俗話說:辦法總比問題多。在班級管理的過程中,肯定會遇到這樣或那樣的問題,我們班主任就應(yīng)該不是畏縮不前,而是勇往直前。當然,在處理學(xué)生的問題時,應(yīng)該講究方法,我們班主任應(yīng)該采取貼近地皮、草根化的方法,即貼近學(xué)生,蹲下來與學(xué)生交談,傾聽學(xué)生的心聲;班主任應(yīng)把自己看成是長大的兒童,多到學(xué)生中去,多到班級中去,與學(xué)生一起實踐,一起思考;班主任要以身作則,榜樣的力量是無窮的,班主任的一言一行都會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響,尤其是初中學(xué)生,他們的模仿能力很強,更應(yīng)該為人師表。班主任要求學(xué)生做到了,自己首先應(yīng)該做到,要求學(xué)生不做的,自己首先應(yīng)該不做。
    月心得體會工作篇十三
    懷著激動又憧憬的心情,我們駕車一大早就到了醫(yī)院,學(xué)校的老師和護理部的幾位老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們,從他們親切的問候和熱切的舉動中,我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱,由于行李很多,又拾掇了好長時間,勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊,但因為x中心醫(yī)院給我們的第一印象是親切的,讓遠離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心,一定要在這好好的實習(xí),與醫(yī)院融為一體,不辜負老師們對我們的期望。
    接下來的一個星期,是護理部的老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn),由院各科室主任做了多次報告,包括:醫(yī)院概況簡介,學(xué)生治理的有關(guān)規(guī)定,治安治理的一般常識,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,醫(yī)療文書的書寫,有關(guān)護理知識的講解,院內(nèi)感染的講座,手術(shù)室的有關(guān)知識等。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對實際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。
    經(jīng)過一周的培訓(xùn),我對醫(yī)院的情況有了初步的了解,并且學(xué)到了好多新的知識。首先,護理部主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模,讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景,以及發(fā)展?jié)摿?。同時,各科室代教老師在教學(xué)治理方面對我們也作了嚴格的治理規(guī)定,讓我們一開始就樹立嚴謹?shù)淖黠L(fēng)和認真的工作態(tài)度,形成我們固定的思維方式,為將來參加工作打好基礎(chǔ),醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們在充實的工作中有了安全感。
    在此對警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝,因為他們是我們醫(yī)院實行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實感覺到了作為一名護士的神圣和務(wù)實性,我們必須樹立好自己的形象,做事堅持原則,才能更好地維護"白衣天使"的神圣職權(quán),才能得到病人及同事的尊重。其次,關(guān)于臨床上具體工作,如書寫醫(yī)療文書,護理知識和院內(nèi)感染的講座,讓原本只具備理論知識的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠把握理論知識是不行的。同時,對正確的處理醫(yī)護關(guān)系的問題上我們有了感性的熟悉,醫(yī)生和護士同等重要,不分誰大誰小,我們的最終目的都是為了治好病人。我認為護理人員的工作更重大,工作更煩瑣,值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員尊敬。
    來我家,愛我家,在x中心醫(yī)院這個團結(jié)向上的大家庭中我一定好好實習(xí),充實自己的知識,為自己將來的工作打好基礎(chǔ),也為醫(yī)院奉獻出我的一切。
    月心得體會工作篇十四
    在學(xué)校的安排下,我去了一個社區(qū)醫(yī)療站實習(xí)。學(xué)校安排我們出去實習(xí),讓我們學(xué)到更多的知識,更好的面對社會。實習(xí)之后,每個學(xué)生都會學(xué)到很多有價值的東西,這些東西會一直伴隨著我們成長,那就是工作經(jīng)驗和實踐能力。這些都是我們未來生活的敲門磚,有助于我們提高正式工作,為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
    第一天來到小區(qū),參加實習(xí)。說我不緊張是假的。剛到社區(qū)醫(yī)院,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我首先參觀了社區(qū)醫(yī)院。社區(qū)醫(yī)院不大,這里沒有重癥監(jiān)護室。來這里看病的都是小病,所以這里應(yīng)該是社區(qū)里人可以治療的地方。
    在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我了解了整個社區(qū)醫(yī)院,然后給我講了一些規(guī)章制度,然后帶我去換衣服,讓我和一個長輩一起練。每天都跟著前輩,幫她。我們護士的工作流程很簡單,就是照顧這些注射病人。每天只是給他們打針,吃藥之類的,工作相對簡單。于是學(xué)了幾天就開始自己一個人工作,有前輩在旁邊指導(dǎo)提醒。
    回顧前月的生活與工作,在生活上,總算結(jié)束了入不敷出的窮困生活了,在生活上慢慢地學(xué)會了精打細算,對工作所獲得的報酬進行規(guī)劃、安排,在日常生活中慢慢地學(xué)會理財(簡淺的),不再是人們所說的“月光一族”了。這是件值得慶祝的.事情,更是值得安慰的事?;仡櫾谏钲诘倪@大半年時間,感覺自己真的改變挺多了,雖然每天都一樣的上班、下班、吃飯、睡覺,感覺日子過得很平淡無奇的,但若是細細的回味,總會有很多感動和感謝。說到這兒,頭腦中就浮現(xiàn)了店長時常掛在嘴邊的一句話:不管我們做什么事,也不管事情是成是敗,在它的背后總有一份默默的祝福在祝福著我們,我們要時刻抱著一顆感恩的心來對待生活、對待周邊的每一個人、每一件事。
    在這兩個月的工作中,其實也沒什么特別的事,這兩個月的工作重點主抓客戶管理、開發(fā)新的市場來促進業(yè)績增長。由于上個月的業(yè)績不理想,收到了區(qū)域經(jīng)理的店名批評,所以整家店要重新進行整頓,同事有的要調(diào)到別的分店去學(xué)習(xí),別家店的同事到我們店來做交流,相互學(xué)習(xí),提高質(zhì)量。在新來的同事身上,我感受到了作為一名銷售人員該具備的語言技巧與銷售技巧,特羨慕她能與每一位進店的消費者都能交流得很愉快。雖說自己也比剛進公司的時候好多了,但還是達不到想要的效果,看來還得多多的努力、學(xué)習(xí),提高自己的能力。
    在這兩個月里,上班有時很忙碌,忙得連坐下來喝口水的時間都沒有,出去送趟貨回來了,吃個飯,又有事做了,店長又安排了事。要做售后回訪、做客戶跟蹤,了解、分析客戶近來的消費情況等,做總結(jié)、找原因,不是一個“忙”字就說得完的。有時忙得暈頭轉(zhuǎn)向的,有時呢?卻是整天都沒事做,不是和同事跳跳手語舞,就是坐下來一起品茶、聊天,聊最近的生活、工作狀況等。人家都說:三個女人一臺戲,而我們是五個妙齡少女一臺戲,幾個人坐在一起嘰里呱啦的說個不停,話匣子一打開就受不住了。如果不去想等到拿工資、業(yè)績的話,這樣的日子過得倒是挺愜意的。
    這兩個月的工作重點就是要提高整家店的服務(wù)質(zhì)量,提高個人的銷售技巧和管理好客戶的資料與了解客戶。服務(wù)質(zhì)量主要就是要讓每一位進店的客人都能感受到被重視和我們想要真心的為他們服務(wù)的感覺,再者就是加強我們的服務(wù)意識,進而更好的介紹產(chǎn)品。在平時呢,我們都會通過接待好每一位顧客和與同事們相互的模擬接待來加強自己的應(yīng)變能力和語言銷售技巧。有時間也會看些新聞、雜志,多了解其他領(lǐng)域的知識,像汽車行業(yè)的、手表、服飾方面的,這些不僅可以增加與顧客的話題外,還間接地拓寬了知識面。通過對這些方面的了解,又可以粗略的判斷顧客的消費水平,在深圳這個大城市里,如果不想被淘汰,就得不斷地充實自己,豐富自己的知識,提高自己的能力。
    月心得體會工作篇十五
    20xx年是實施xx規(guī)劃的開局之年,是我縣提出"大干xx,進軍百強縣"的第一年,也是房屋征收新舊條例銜接轉(zhuǎn)換和開創(chuàng)房屋征收新局面的重要一年。一年來,開發(fā)征收安置管理辦公室在城建局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以"三個代表"重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以"推動科學(xué)發(fā)展,加強能力建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),建設(shè)和諧拆遷"為主題,本著"征收一處,造福一片,穩(wěn)定一方"的原則,積極貫徹落實新條例的精神,有條不紊的推進房屋征收工作并取得了階段性的進展,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
    1、對新條例進行了深入的解讀。詳細解讀了新條例的不同之處,開展了多層次,多形式的培訓(xùn),深入把握,準確領(lǐng)會新條例精神,不斷提升做好新形勢下房屋征收工作的能力和水平。一是我辦先行一步,對新條例逐條對照,逐句理解,力求理解弄通;二是與相關(guān)部門,基層單位共同學(xué)習(xí)討論,同時準備了我辦編寫整理的學(xué)習(xí)資料,問惑解疑,結(jié)合實際進行解讀;三是參加了市里法制辦組織的培訓(xùn)。
    2、按照縣政府的安排和局領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo),在對相關(guān)法規(guī)政策進行不斷的研討和實踐過程中,根據(jù)國務(wù)院出臺的房屋征收補償條例和市政府159號令結(jié)合以往的工作經(jīng)驗,從我縣實際出發(fā),積極探索,反復(fù)研討,起草了《xx滿族自治縣縣城規(guī)劃中心城區(qū)國有土地上房屋征收安置補償方案》政府文件,并頒布實施。
    3、新條例頒布后,依照法定程序,啟動了二個征收項目。一是迎賓廣場對過地段的房屋征收工作,涉及90戶被征收房屋,征收面積約12757.94平方米,現(xiàn)已完成60余戶。二是鎮(zhèn)南c、d地塊的房屋征收工作,征收戶數(shù)198戶,征收面積約12092.49平方米,現(xiàn)剩余50戶。
    4、在新條例實施前,實施拆遷地段4個,拆遷住戶470戶,拆遷建筑面積約31091.4平方米,其中,農(nóng)機校地段和鎮(zhèn)南一期地段的拆遷工作于去年開始實施,拆遷工作已全部完成;鎮(zhèn)南二期和三期兩個地段的拆遷工作今年開始實施,現(xiàn)剩40余戶。
    5、做好開發(fā)測算工作及協(xié)調(diào)統(tǒng)籌工作,推動全區(qū)舊城改造和房屋征收工作的順利實施:(1)積極推進我縣的`舊城改造工作,對xx路地段、光明街、賀新酒店周邊、西城路(過境路)、紡織廠、小市鎮(zhèn)財政局、疾控中心等地段的舊城改造區(qū)域進行多次前期調(diào)查、開發(fā)征收費用測算等工作,其中大部分地段已經(jīng)進入拍賣程序中,為政府的決策提供重要依據(jù)。;(2)認真接待群眾來信來訪,對群眾提出的問題及時處理解決,避免矛盾升級,及時化解矛盾。
    1、抓好各個地段房屋征收安置工作。小市鎮(zhèn)鑫宇花園至友誼街地段(二期)、小市鎮(zhèn)鑫宇花園至友誼街地段(三期)、鎮(zhèn)南c、d地段和迎賓廣場對過地段的房屋征收安置工作已于20xx年開始實施;光明街縣幼地段、疾控中心地段、香山路地段、白楊街南側(cè)地段、白楊街北側(cè)地段濱xx路地段、紡織廠青年綜合廠地段、水泥廠西側(cè)地段等地段以及客運站南側(cè)和檢車線西側(cè)兩個回遷安置區(qū)的房屋征收安置工作也會在20xx年開始啟動。我辦本著"征收一處,造福一片,穩(wěn)定一方"方針,堅持"公開、公正、公平"的原則,嚴格按照國家、省、市縣有關(guān)的房屋征收征收法律法規(guī)中的要求,來進行房屋征收工作;查找問題,分析原因,解決問題,爭取將上述各個地段的房屋征收安置工作早日完成。
    2、做好我縣縣城各個開發(fā)項目的開發(fā)和拆遷的測算及統(tǒng)計工作,堅持"切合實際、認真細致"的原則,做好先期的摸底調(diào)研工作,保證測算數(shù)據(jù)的準確性,為縣政府的決策提供有力的依據(jù)。
    3、加緊對前期拆遷項目遺留問題的處理和收尾工作。包括中心小學(xué)南側(cè)地段,文化街南側(cè)地段,春光路地段,濱河西路h、i區(qū)地段以及高官鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設(shè)項目等,督促其開發(fā)拆遷單位按照相關(guān)法律、法規(guī)及政策進行拆遷工作,保障被拆遷百姓利益,及時完成拆遷、回遷工作。
    4、認真完成上級交辦的其他各項工作,積極配合其他部門的工作。
    1、堅持依法行政,加強房屋征收拆遷的管理,規(guī)范征收拆遷行為,全面提高征收拆遷工作質(zhì)量。一是保證所有的征收拆遷工作都要嚴格按照法律程序進行,對于征收拆遷工作人員,除對其進行征收拆遷法律法規(guī)宣傳教育外,在日常管理中督促其嚴格履行征收補償安置協(xié)議,在規(guī)定期限內(nèi)支付安置補償金,完成產(chǎn)權(quán)調(diào)換的各項手續(xù)。二是對于房地產(chǎn)評估機構(gòu),嚴格按照國家規(guī)定選取,每份評估報告都要求照《房地產(chǎn)評估規(guī)范》的標準撰寫,并至少有一名房地產(chǎn)估價師簽章。三是對于拆遷實施單位及拆遷人員,要求他們持證上崗,經(jīng)常對其進行安全施工教育。四是對于補償資金的監(jiān)管,所有征收拆遷項目的補償資金全部納入我們與銀行共同監(jiān)管的范圍,并實行??顚S?。
    2、做好我辦征收拆遷人員的培訓(xùn)計劃,適時組織征收拆遷人員對《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《國有土地上房屋征收與補償條例》等法律、法規(guī)、政策進行學(xué)習(xí)、教育和培訓(xùn),提高依法行政、依法管理的水平和業(yè)務(wù)能力。從思想、組織、作風(fēng)、制度、業(yè)務(wù)上加強征收拆遷隊伍的攻堅能力建設(shè)。
    3、完善我縣房屋征收安置補償政策。根據(jù)國務(wù)院出臺的《國有土地上房屋征收與補償條例》,我市最新的159號令以及20xx年我縣新出臺的國有土地上房屋征收安置補償辦法,結(jié)合本縣和征收工作實際情況,逐步完善我縣房屋征收補償辦法,提交縣政府審議。并落實新的征收補償辦法管理體制和實施運作模式,以保障我縣房屋征收工作有序進行。4、加大政策宣傳力度,增強征收工作透明度。多渠道、多形式、全方位地開展征收政策宣傳,營造良好的征收政策輿論環(huán)境,通過新聞煤體做好政策宣傳解釋,及時公布、通報征收及補償信息,引導(dǎo)并逐漸形成全社會關(guān)心、支持、監(jiān)督城市建設(shè)的良好氛圍。5、重視群眾訴求,切實做好信訪工作。關(guān)心房屋征收中的弱勢群體,努力幫助解決征收中遇到的困難和問題。對群眾上訪做到熱心、誠心、耐心、細心,搞好接待,做到有信必復(fù)、有話必回、有問必答,不推諉扯皮,不敷衍塞責(zé)。積極做好信訪案件的調(diào)查處理工作,努力把信訪苗頭控制在萌芽之中,切實維護好社會穩(wěn)定。
    月心得體會工作篇十六
    隨著綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)療工作的普遍開展,康復(fù)護理工作如雨后春筍般發(fā)展起來,護理的內(nèi)涵在不斷延伸,已從單純的治療延伸到預(yù)防、保健和康復(fù)。良好的康復(fù)護理是達到患者康復(fù)目標的保證,也是提高醫(yī)院康復(fù)醫(yī)療質(zhì)量,推動康復(fù)醫(yī)學(xué)深入發(fā)展的重要措施。我中心康復(fù)科自20xx年1月成立以來,對入住的396例患者實施全新內(nèi)涵的康復(fù)護理工作,并取得了一定的成績,現(xiàn)就工作體會總結(jié)如下。
    1.1社會對康復(fù)護理的需求隨著人口老齡化,老年病增多,工傷、交通事故、職業(yè)病等引起的殘疾人數(shù)的增多,病殘者要求盡可能擴大活動范圍和生活能力,參與社會生活和工作;隨著臨床對腦血管疾病診斷、搶救和治療技術(shù)的提高,使急性期病死率大幅度下降,而存活率、致殘率明顯上升,不少患者遺留了殘疾,嚴重影響生活質(zhì)量,給社會帶來沉重的衛(wèi)生經(jīng)濟負擔(dān)。因此,護理要結(jié)合社會進步,滿足人民日益增長的衛(wèi)生保健需要,實行整體康復(fù)護理,重建患者身心平衡,最大限度恢復(fù)其生活自理能力,以平等的資格重返社會。
    1.2積極的康復(fù)治療,可促進患者功能恢復(fù)康復(fù)護理是一切療法的延續(xù),這就要求康復(fù)護理人員除做好基礎(chǔ)護理外,還應(yīng)與醫(yī)生、治療師密切配合,做好康復(fù)護理治療、評定,積極防治各種并發(fā)癥。而且,由于康復(fù)資源的短缺,患者每日在治療室所接受的治療是遠遠不夠的。因此,康復(fù)護理人員應(yīng)充分發(fā)揮自身在康復(fù)團隊工作中的作用,協(xié)調(diào)患者的內(nèi)部因素(生理狀態(tài)、情緒、現(xiàn)實理解力等)和外部因素(康復(fù)治療、生活環(huán)境、家屬支持等)的關(guān)系,扮演好照顧者、健康教育者、督促繼續(xù)康復(fù)治療的執(zhí)行者、患者與家屬的咨詢者等重要角色,推進康復(fù)護理服務(wù)的順利開展。
    [1],激發(fā)他們參與的積極性。
    [2],對他們講解心理學(xué)的知識,并使其掌握一定的康復(fù)知識和訓(xùn)練技巧,協(xié)助患者康復(fù)訓(xùn)練。
    2.3全面提高康復(fù)護理人員的素質(zhì),為適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞目祻?fù)專業(yè)人才提高護理人員素質(zhì)是提高護理質(zhì)量的核心??祻?fù)護理人員要有多元化的知識結(jié)構(gòu),包括康復(fù)醫(yī)學(xué)知識和邊緣學(xué)科知識,如社會學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等;鼓勵在職人員繼續(xù)教育,新上崗護士要進行崗前培訓(xùn);積極參加團隊業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及知識講座,以總結(jié)經(jīng)驗、交流信息,了解國內(nèi)外康復(fù)醫(yī)學(xué)的進展,以深化學(xué)術(shù)思想,提高護理科研水平。派護理骨干外出學(xué)習(xí)、參觀、培訓(xùn),借鑒先進的康復(fù)護理管理經(jīng)驗與技術(shù);開發(fā)與發(fā)達國家、地區(qū)間的科研合作項目,共享資源。
    2.4加強團隊建設(shè),發(fā)揚團隊精神團隊協(xié)作是康復(fù)護理工作順利進行的保證??祻?fù)護理人員與康復(fù)團隊的其他成員包括康復(fù)醫(yī)師、康復(fù)治療師、康復(fù)護理人員、社會工作者等密切配合、相互協(xié)調(diào),共同促進患者整體功能的康復(fù);發(fā)揚團隊精神,建立不斷創(chuàng)新、適應(yīng)未來,不斷走向成熟及更高水平、實力與競爭力不斷增強的康復(fù)團體。
    2.5規(guī)范護理行為,爭創(chuàng)一流服務(wù)科室推行四個一服務(wù),即:一張笑臉相迎,一聲溫馨問候,一套便民措施,一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強康復(fù)護理人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,愛崗敬業(yè)、樂于奉獻,塑造良好的社會形象。
    2.6掌握康復(fù)護理知識,落實康復(fù)護理內(nèi)容統(tǒng)一規(guī)范各項康復(fù)護理技術(shù)操作標準,建立完善的康復(fù)護理評定系統(tǒng);將功能訓(xùn)練貫穿于康復(fù)護理的始終,熟悉掌握輔助器具的使用操作;重視心理護理,加強健康宣教。
    2.7開展康復(fù)護理新技術(shù),建立規(guī)范的康復(fù)護理方案每一種康復(fù)護理技術(shù)都必須有循證醫(yī)學(xué)依據(jù),每一種功能障礙均有一套康復(fù)護理方案。我們在實踐中,不斷總結(jié)常見疾病的康復(fù)護理常規(guī),如腦卒中患者偏癱康復(fù)護理、脊髓損傷康復(fù)護理、頸椎病康復(fù)護理等。
    康復(fù)護理是護理功能向健康保健服務(wù)方向的發(fā)展,是和醫(yī)學(xué)模式、疾病譜的改變、社會發(fā)展進步及人民需求提高相適應(yīng)的。整體康復(fù)護理實施一年多來,護理工作得到患者的稱贊和社會的好評,問卷調(diào)查,患者滿意度在99%以上。護理人員樹立起嶄新的職業(yè)形象、人生價值得到了充分體現(xiàn)??祻?fù)護理的發(fā)展,保證、提高了康復(fù)醫(yī)療效果和效益,提高了醫(yī)院聲譽;另外,由于康復(fù)護理人員與康復(fù)團隊其他成員相互協(xié)作,促進康復(fù)工作的順利進行,從而使團隊關(guān)系更加融洽。
    我們目前存在的問題:康復(fù)護理人力資源不足,床位比例失調(diào);專業(yè)理論知識缺乏,人才梯度結(jié)構(gòu)不合理;康復(fù)護理形式單一,難以滿足需求。我們應(yīng)不斷加強護理隊伍建設(shè),并根據(jù)自己的專業(yè)特長、人員技術(shù)力量及社會需要等,因地制宜地開展多種形式的康復(fù)護理項目,可采取預(yù)約護理、隨訪護理、社區(qū)康復(fù)護理及設(shè)立家庭康復(fù)病床等形式,以滿足不同層次居民的需求。工作開展之前要做好宣傳與需求調(diào)查分析工作,對康復(fù)護理工作的內(nèi)容與方法要不斷進行總結(jié)、分析,找出最適合客觀情況和需要的康復(fù)護理服務(wù)形式。
    康復(fù)醫(yī)學(xué)有美好的未來與廣闊的前景,對每個康復(fù)工作者來說,機遇與挑戰(zhàn)并存,我們康復(fù)護理人員應(yīng)不斷發(fā)展整體康復(fù)護理模式在康復(fù)醫(yī)學(xué)的內(nèi)涵建設(shè);立足現(xiàn)實、團結(jié)奮斗,迎接康復(fù)事業(yè)蓬勃發(fā)展的黃金時代。
    月心得體會工作篇十七
    20xx年,車隊在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)物流行業(yè)服務(wù)精神,認真做好本職工作,并取得了穩(wěn)步發(fā)展?,F(xiàn)將自己一年來的工作、學(xué)習(xí)情況作如下述職:
    自xx年4月,我擔(dān)任了車隊隊長一職,從那一刻起,我就暗下決心,唯有全力以赴、恪盡職守,才能不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托與期望、全隊員工的信任與支持,因此,一年來,我始終踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè),不允許自己有絲毫的懈怠,在工作崗位上,履行了職責(zé)、起到了表率、發(fā)揮了作用,推動了車隊整體工作的扎實開展。
    一)加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
    打鐵先要自身硬。一年來,我把堅持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,做好本職工作的自覺性;廣泛學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)管理等方面的知識,初步認識了一些科學(xué)管理的理論和概念,開闊了自己的眼界;認真學(xué)習(xí)了上級的各項制度規(guī)定,進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。
    二)屬盡職守,認真做好本職工作。
    我車隊的4輛小車是領(lǐng)導(dǎo)及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此,我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、促進各項工作作為工作重點,在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作需要的前提下,強化調(diào)度指揮職能,合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車,最大限度地提高車輛利用率,促進了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部,要在工作中收到令行禁止的效果,就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中,我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施,更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置,設(shè)身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來,我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時間都用在了工作上,對每輛車的運行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況,都詳細掌握,處處留心,該保養(yǎng)維護的時候及時督促,可能出現(xiàn)的安全隱患提前預(yù)見,實現(xiàn)了安全行車,提高了運行質(zhì)量。
    (三)聯(lián)系實際,全面加強隊伍建設(shè)。
    為了不斷提高公務(wù)用車的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為各項工作的正常開展創(chuàng)造有利條件,首先,我利用各種場合、機會,引導(dǎo)車隊員工增強服務(wù)意識、識大體、顧大局;其次,根據(jù)我《公務(wù)用車管理辦法》等規(guī)定,結(jié)合實際運作中所遇到的新情況、新問題,積極與有關(guān)部門溝通聯(lián)系,不斷健全完善內(nèi)部管理措施,認真落實、嚴格兌現(xiàn),確保了各項工作的有章可循、有據(jù)可依;另外,經(jīng)常性召開一對一或一對多式的座談會和經(jīng)驗交流會,交流車輛駕駛維護的實踐經(jīng)驗,既增進了同事間的團結(jié)合作,也促進了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高。
    一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和單位全體員工的熱情支持下,盡管自己在履行職責(zé)方面做了一些工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距,我認為主要有:
    1、由于車隊車輛數(shù)量的限制,雖然經(jīng)過認真合理的調(diào)配,但當生產(chǎn)任務(wù)緊張時,仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
    2、由于車輛監(jiān)控手段存在盲點,導(dǎo)致個別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛,雖然及時發(fā)現(xiàn)并果斷處理,但盲點依然存在。
    3、部分駕駛員在提貨、送貨遲到、不到等現(xiàn)象與安全服務(wù)方面上仍存在一些問題。
    4、員工在工資方面有些負面情緒,會影響工作的積極性,請領(lǐng)導(dǎo)研究給予工資調(diào)整,以穩(wěn)定員工情緒,便于車隊管理工作。
    解決員工工資的問題迫在眉睫,也是激勵員工工作積極性的重要方法。雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下,這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,進一步開拓創(chuàng)新、與時俱進、采取更加有力和有效的措施,努力把車隊建設(shè)成為一個作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、技術(shù)過硬、效益明顯的團結(jié)集體,建設(shè)成為公司的一面旗幟!
    自從上個月我們車輛增加了,我針對車隊存在的一些問題進行了深入研究,對駕駛員的職責(zé)進一步細化明確,各種違規(guī)違章行為日漸減少,有很多駕駛員達到全年無違章,無事故的安全標準。
    我將定期對車隊成員進行定期安全培訓(xùn)、提高服務(wù)意識培訓(xùn),加強對駕駛員的考核。根據(jù)車隊實際情況制定更為嚴格的規(guī)章制度。對于駕駛技術(shù)不符合要求,服務(wù)被投訴,影響公司利益的駕駛員將按照規(guī)章制度嚴格處理,確保車隊的正常工作的進行。愛車是責(zé)任,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準則。
    另外,我在處理一些問題時有時候會還不夠果斷,還需在今后的工作中逐步改進。最后我向一年來給我工作幫助和支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工表示忠心的感謝!同時,也希望大家對我工作上的缺點和不足給予批評指正,以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚成績、糾正錯誤,為車隊乃至公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。為南北公司打造東北物流服務(wù)五星級精品線做出貢獻,以保質(zhì)保量完成公司下達的每項任務(wù)以全年零事故為目標。
    月心得體會工作篇十八
    赴唐山機場學(xué)習(xí)心得體會20xx年8月18日,公司領(lǐng)導(dǎo)安排我們到唐山三女河機場進行參觀、學(xué)習(xí)。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們一個學(xué)習(xí)、鍛煉提高自己的平臺,通過與唐山機場的同仁們探討工作中的問題,發(fā)現(xiàn)自己的不足和差距,總結(jié)經(jīng)驗,以便在今后的工作中改正和避免。到達唐山機場后,我們首先聽取了唐山機場的同仁們對唐山機場的概況介紹。唐山機場即唐山三女河機場是經(jīng)中央軍委、國務(wù)院、中國民航總局批準改建為軍民合用機場,于20xx年7月13日通航。機場為空軍一級機場。民航飛行區(qū)等級為4c,適用機型為b737及a320系列機型,航站樓面積6187平方米,塔臺高度42米,唐山機場航站樓為全鋼框架結(jié)構(gòu),總建筑面積6921平方米,全長216米,跨度54.14米,地上二層,檐高20米,屋頂為膜結(jié)構(gòu),外裝飾采用玻璃幕墻。
    唐山機場是利用空軍機場改擴建實現(xiàn)民用航空的機場,20xx年7月13日正式通航,成為國內(nèi)同類機場中審批時間最短、建設(shè)速度最快的機場。經(jīng)過一年的運行,唐山機場已成為北京飛行管制扇區(qū)內(nèi)民用機場放行率最高的機場。
    接著,我們對唐山機場進行了參觀、學(xué)習(xí),讓我們這幫沒有坐過飛機的菜鳥對機場運行有了一個全面的了解。
    一、對登機流程的觀摩:
    1、辦理登機手續(xù)(換登機牌)??纯茨愕暮桨嘣谀莻€柜臺辦理,機場的顯示屏?xí)嬖V你哪個航班在哪個柜臺,找到相應(yīng)柜臺,將機票、身份證交給機場值機人員。如果你有大件,就在柜臺處托運。
    2、過安檢。到安檢通道,通道口有個安檢柜臺,旅客將機票的旅客聯(lián)、登機牌、身份證交給安檢員,安檢員審核沒問題后在上面蓋章。隨后通過安檢門,隨身行李要通過安檢門的x光機。安檢沒問題后進入候機廳。
    3、候機。通過安檢后,看看你登機牌上面的標明,找到相應(yīng)的位置等待廣播通知登機。
    4、登機。聽到登機廣播后,在登機口持登機牌登機。
    二、對塔臺的觀摩:第一次上塔臺的感覺很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因為一直對這個神圣地方的.向往,小心翼翼是因為怕干擾了同仁們的工作。塔臺頂層是管制員工作的地方,四面環(huán)繞著落地玻璃,對附近的所有一切一目了然,能見度好的時候更是能看到好幾公里外的地方。雖然塔臺的工作不如其他的工作繁忙,但重要性卻不比其他的要輕。在崗的同仁們都能很好地發(fā)揮協(xié)作精神,使每天的航班有條有序地進場離場,體現(xiàn)協(xié)作精神在工作的協(xié)調(diào)和合作上的重要性。在觀摩之余,我們還進行了對場面滑行道和停機位的熟悉。這個看似簡單的任務(wù),但只有站在管制席位旁邊通過親身體會才能更加有效地增加記憶。
    三、對機場后勤保障部門的觀摩:機場特種車輛是指飛機在機場停泊時為飛機服務(wù)的特殊車輛,其需要在機場有限的時間和空間內(nèi)安全高效作業(yè)。首先,其不同時刻的工作量與航班密度密切相關(guān),能反映機場大多一線崗位的工作特點。其次,工作情況復(fù)雜,機場存在著十多種特種車輛,包括擺渡車、客梯車、清潔車以及牽引車等,同時每種車輛的工作特點和工作要求又有所不同。最后、服務(wù)對象明確,特種車輛服務(wù)對象包括為遠機位旅客提供運輸服務(wù)的擺渡車、為停場飛機提供清潔服務(wù)的客梯車、以及為貨物提供服務(wù)的傳送車、牽引車等,涵蓋了機場人、機、貨三大主要業(yè)務(wù)流程。最后,我們同唐山機場工程部的同仁們,就機場的建設(shè)進行了探討。讓我們對機場建設(shè),有了一個整體的概念。前輩們?yōu)槲覀冎v解了他們在機場建設(shè)中的經(jīng)驗和教訓(xùn),讓我們在以后的工作中,會少走很多彎路,對我們的工作、成長,帶來了巨大的好處!這是無法用其他東西來衡量的財富。
    通過這次參觀、學(xué)習(xí),我感到自己收獲了許多,這些對我來說受益匪淺。我也慢慢的熟悉了機場的一切,不再是陌生的環(huán)境。對于機場建設(shè),機場運行有了一個全面的認識。這對于我以后的工作,有一個很大的幫助!