總結(jié)是對過去的回顧，對未來的規(guī)劃。總結(jié)要具備簡明扼要、重點突出的特點。想要深入研究這個領(lǐng)域，可以查閱以下提供的相關(guān)文獻(xiàn)。
崗位明星事跡材料篇一
羅小劍，女，20xx年進(jìn)入移動公司參加工作，成為一名營業(yè)員。由于業(yè)務(wù)突出，20xx年初被公司任命為營業(yè)廳值班經(jīng)理。她始終把“客戶滿意就是我最大的快樂”這一諾言作為追求目標(biāo)，六年如一日，愛崗敬業(yè)，真誠服務(wù)，不斷創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn)，成了客戶心目中移動“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的代名詞。
她像一位光的使者，把融入微笑、溫暖的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給每一位有需要的客戶，為移動的事業(yè)默默工作，奉獻(xiàn)青春。
崗位明星事跡材料篇二
上實現(xiàn)著自己的人身價值，同時以她實際行動影響著身邊的每位員工。幾年如一日勤懇工作，并以出色的工作能力贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的稱贊，使候車大廳的衛(wèi)生一直保持干凈整潔，使職工在即將到達(dá)工作場所前心情舒暢，干勁大增。
我被評為服務(wù)明星，深知自己肩負(fù)責(zé)任和義務(wù)，我們置身服務(wù)行業(yè)，就要熱愛工作崗位，勇于奉獻(xiàn)我們的青春年華，平凡的崗位也能創(chuàng)造更大的價值，服務(wù)員工、美化環(huán)境是我們的工作任務(wù)，是我們追求的目標(biāo)。同時我也清醒地認(rèn)識到“服務(wù)明星”既是個人榮譽，更是個鞭策，既是領(lǐng)導(dǎo)支持、鼓勵，也是對自己責(zé)任和要求。我一定會一如既往、繼續(xù)努力，進(jìn)一步提高服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，提高服務(wù)水平，發(fā)揮榜樣作用，用自己的行為感染身邊的人，凝心聚力為建設(shè)美麗礦山和公司輝煌明天做出自己的貢獻(xiàn)。
羅小劍，女， 2004年進(jìn)入移動公司參加工作，成為一名營業(yè)員。由于業(yè)務(wù)突出，2015年初被公司任命為營業(yè)廳值班經(jīng)理。她始終把“客戶滿意就是我最大的快樂”這一諾言作為追求目標(biāo)，六年如一日，愛崗敬業(yè)，真誠服務(wù)，不斷創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn)，成了客戶心目中移動“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的代名詞。她像一位光的使者，把融入微笑、溫暖的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給每一位有需要的客戶，為移動的事業(yè)默默工作，奉獻(xiàn)青春。
“三心”到家 提升滿意度
營業(yè)窗口是企業(yè)一面的明鏡，更是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，要做好前臺服務(wù)工作，必須建立真心真意服務(wù)用戶的心態(tài)，主動、細(xì)心地了解用戶的需求。面對清一色的“女兵”，羅小劍暗暗發(fā)誓要帶出一支精細(xì)又干練的優(yōu)秀團(tuán)隊。她對班組成員提出四句要求：“環(huán)境一塵不染，服務(wù)毫厘不差，遇事有禮有節(jié)，笑容發(fā)自內(nèi)心?！痹诹_小劍的帶領(lǐng)下，云夢夢澤大道營業(yè)廳的營業(yè)員早已養(yǎng)成每天微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、站立服務(wù)的行為規(guī)范。為了提高服務(wù)素質(zhì)，使服務(wù)做到更方便、快捷、有效。羅小劍在班組中開展“一天一講評”，“一周一培訓(xùn)”活動，加強(qiáng)了全員的服務(wù)意識，切實樹立爭創(chuàng)一流服務(wù)的思想觀念。她要求大家做到“六化”，即：服務(wù)態(tài)度禮儀化、服務(wù)手段現(xiàn)代化、程序標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、管理方法軍事化、效率便捷快速化、特殊對象親情化。為提高客戶滿意度，她還把客戶的服務(wù)宗旨細(xì)化為“三心”服務(wù)理念：即：
得最多的一句話是：“要做就把她做好！只有我們把客戶服務(wù)工作做好了，我們才能穩(wěn)住客源穩(wěn)住市場”。
苦練業(yè)務(wù)，提高技能
在云夢移動公司，提起羅小劍的勤思肯干，認(rèn)識她的人都會不由自主地豎起大姆指。她認(rèn)為不斷加強(qiáng)移動通信知識的學(xué)習(xí)，熟練的掌握各種業(yè)務(wù)知識才是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的第一前提，因此，她在平時不放過任何一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，為及時掌握各種手機(jī)的操作方法，她準(zhǔn)備一個筆記本，把每個手機(jī)操作方法都記錄下來，這樣幾年來有幾大本手機(jī)操作大全，對于新業(yè)務(wù)，每天晚上回家捧書鉆研，有不懂就問，遇難點就鉆，她甚至主動與各地市業(yè)務(wù)尖子聯(lián)系，向她們討點子，取經(jīng)驗。憑借這種鍥而不舍的鉆研精神，經(jīng)過努力，在多次的技能比武中取得優(yōu)異成績，并且在她的帶動下營業(yè)廳形成了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍， 營業(yè)廳多次獲得學(xué)習(xí)型班組的稱號。
服務(wù)無限 聆聽花開
優(yōu)秀服務(wù)明星事跡材料
羅小劍，女， 2004年進(jìn)入移動公司參加工作，成為一名營業(yè)員。由于業(yè)務(wù)突出，2015年初被公司任命為營業(yè)廳值班經(jīng)理。她始終把“客戶滿意就是我最大的快樂”這一諾言作為追求目標(biāo)，六年如一日，愛崗敬業(yè)，真誠服務(wù)，不斷創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn)，成了客戶心目中移動“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的代名詞。她像一位光的使者，把融入微笑、溫暖的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給每一位有需要的客戶，為移動的事業(yè)默默工作，奉獻(xiàn)青春。
“三心”到家 提升滿意度
得最多的一句話是：“要做就把她做好！只有我們把客戶服務(wù)工作做好了，我們才能穩(wěn)住客源穩(wěn)住市場”。
苦練業(yè)務(wù)，提高技能
在云夢移動公司，提起羅小劍的勤思肯干，認(rèn)識她的人都會不由自主地豎起大姆指。她認(rèn)為不斷加強(qiáng)移動通信知識的學(xué)習(xí)，熟練的掌握各種業(yè)務(wù)知識才是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的第一前提，因此，她在平時不放過任何一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，為及時掌握各種手機(jī)的操作方法，她準(zhǔn)備一個筆記本，把每個手機(jī)操作方法都記錄下來，這樣幾年來有幾大本手機(jī)操作大全，對于新業(yè)務(wù)，每天晚上回家捧書鉆研，有不懂就問，遇難點就鉆，她甚至主動與各地市業(yè)務(wù)尖子聯(lián)系，向她們討點子，取經(jīng)驗。憑借這種鍥而不舍的鉆研精神，經(jīng)過努力，在多次的技能比武中取得優(yōu)異成績，并且在她的帶動下營業(yè)廳形成了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍， 營業(yè)廳多次獲得學(xué)習(xí)型班組的稱號。
服務(wù)無限聆聽花開
文明規(guī)范服務(wù)示范標(biāo)兵推薦材料
面對金融市場激烈的競爭，上級行在迫在眉睫之時推出“文
明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”工程，希望以服務(wù)為切入口打出一個差異化，從而增強(qiáng)我行在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢，這對于全面拓展我行業(yè)務(wù)具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義。而“文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”工程的重點是人，是人的服務(wù)?！拔拿鳂?biāo)準(zhǔn)服務(wù)”活動推出已經(jīng)有近6個月了，我支行柜臺人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平都得到了普遍的提高，在柜員服務(wù)工作中都有優(yōu)秀的表現(xiàn)，其中***的表現(xiàn)尤為突出，根據(jù)她各方面的綜合表現(xiàn)，****被我支行評為支行“文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”，并推薦她參加分行的“文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”服務(wù)評比。
1985年***懷著對金融工作的熱愛和對美好未來的憧憬，邁進(jìn)了中國農(nóng)行**支行的大門，先后在會計員、所主任、公司部客戶經(jīng)理、營業(yè)部大堂經(jīng)理等多個崗位上工作，多年來她立足平凡崗位，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實實工作，并多次被評為“先進(jìn)工作者”。2015年他以優(yōu)異的成績競聘為營業(yè)部大堂經(jīng)理， 2015年再次被聘任為支行大堂經(jīng)理。工作中她用辛勤的汗水，換來了碩果累累,被支行評為08年度優(yōu)秀大堂經(jīng)理十佳標(biāo)兵,“文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”。
把握工作重點，盡職盡責(zé)、埋頭苦干，全身心地投入，在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上，她始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，作為大堂經(jīng)理，她始終堅持微笑服務(wù)，用心與客戶溝通，為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù)，并利用自身學(xué)習(xí)到的理財知識，從儲戶實際情況出發(fā)為儲戶提出合理的理財建議。在辦理業(yè)務(wù)過程中她在遵守各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，尋找優(yōu)質(zhì)客戶，發(fā)掘客戶的理財需求，通過熱情周到的服務(wù)向客戶推薦我行代理的基金、保險、人民幣理財?shù)冉鹑诋a(chǎn)品，通過自己的不懈努力在營銷基金、保險等方面取得了可喜的成績。現(xiàn)在她不僅和客戶成了老朋友，還成了客戶的“貼心人”。
前不久有位從鄉(xiāng)鎮(zhèn)坐了1小時的公共汽車來到我們支行申辦信用卡的中年人，在了解中年人的來意后，***耐心的指導(dǎo)他填寫有關(guān)內(nèi)容，在交談中，了解到這位中年人是一名小零售商，家里的老人重病需到外地治療，帶現(xiàn)金不方便，急需辦理一張信用卡，為了及時快捷辦理，她積極協(xié)調(diào)柜員加快辦理過程，當(dāng)一切手續(xù)辦妥之后，這位教師高興的踏上了回家的路。但過了半小時，在整理柜臺前的資料時，***志發(fā)現(xiàn)了中年人落下的身份證，她馬上給他打了手機(jī)，這時該客戶已經(jīng)買了回家的車票，還有5分鐘就要開車了。情急之下巧蘭同志火速騎電車到汽車站將身份證親自交到了該中年人的手中。當(dāng)該中年人表示感謝的電話打到支行領(lǐng)導(dǎo)的時候，大家才知道了這件事。從這些小事中反映了她助人為樂的高尚品格。
二、打鐵需要自身硬，始終堅持學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)技能
作，為高效推進(jìn)大堂經(jīng)理崗位的各項工作，適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展需要，為客戶提供更好、
更多、全方位、個性化服務(wù)。她堅持刻苦鉆業(yè)務(wù)知識，不斷拓寬視野，努力提升自身文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能， 在她的努力下，沒有發(fā)生一次投訴事件和責(zé)任事故。在做好自己工作的同時，還用多年來的工作經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問她，她都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)她有問題的時候，也會十分虛心地向經(jīng)驗豐富的同事請教，并且認(rèn)真的做好筆記。工作中她堅持“三人行必有我?guī)煛?，在業(yè)務(wù)管理上，堅持走到哪里就學(xué)到哪里，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老師學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神不給自己留疑問。在擔(dān)任大堂經(jīng)理期間，她參加了全省、全市大堂經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在結(jié)業(yè)考試中取得了第一名的好成績，并通過了代銷基金、銀行從業(yè)資格、保險業(yè)務(wù)的資格考試。
四、踏實肯干，站好每天一班崗
她還努力從大量的客戶中發(fā)現(xiàn)有價值的中高端客戶，與主任、理財經(jīng)理共同做好客戶的維護(hù)，使?fàn)I業(yè)部的個人中高端客戶群體逐步發(fā)展壯大。
2003年正式到鐵通公司營業(yè)廳工作，在穿上這身藍(lán)色制服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責(zé)任的重大：因為營業(yè)前臺是公司對外服務(wù)的窗口，營業(yè)員服務(wù)的好壞，直接影響到企業(yè)的形象， 從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。 不知不覺在鐵通公司工作已經(jīng)有十一年時間了 , 在這十一年時間里 , 在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)下 , 我就好比一只小小的毛毛蟲蛻變成美麗的蝴蝶。
千里之行，始于足下， 作為一名鐵通公司營業(yè)員，不僅要有滿腔的工作熱情，還要有熟練的專業(yè)技能 。為此我注重學(xué)習(xí)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)技能，全身心投入工作。 在工作中，我注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，刻苦練習(xí)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，不斷的把自己所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中去，使自己的專業(yè)技能水平不斷提高。同時，樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念，不僅僅是機(jī)械的完成工作，而是換位思考，用客戶的心理來研究自己的工作，改變服務(wù)觀念，提升公司形象， 總結(jié)出一套服務(wù)方法：“主動招呼、主動指導(dǎo)、主動提供方便，讓用戶稱心”， 力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。在向信息化社會邁進(jìn)的今天，要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底，為此，我在工作之余，積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。
就去給咱改，改好以后就能用了?！班?，原來是這樣，那我就放心了”“不好意思啊，姑娘，我老伴脾氣不好，怎么辦手續(xù)。我們現(xiàn)在就辦。你們的服務(wù)態(tài)度真好?！?BR> 2015年6月，因為公司系統(tǒng)7月份要改革，有些工作需要提前做，因為前期我已經(jīng)在營業(yè)廳連續(xù)工作了7天了，本想著周日能休息一天，誰知到了周六下班后，省公司又要求將一些用戶資料做后期完善工作，并且必須周日下午18：00前完成，因為工作緊任務(wù)重，周日我只好又來加班，周日在市場部主管的帶領(lǐng)下，我們從上午八點開始一直到下午五點左右才將省公司發(fā)的數(shù)據(jù)全部做完，第二天因為系統(tǒng)培訓(xùn)我又去了省公司參加培訓(xùn)。
從省公司參加培訓(xùn)回來以后，又把各營業(yè)廳營業(yè)員招集到公司做系統(tǒng)培訓(xùn)，迎接7月份的系統(tǒng)割接工作。系統(tǒng)割接當(dāng)天我們從下午17：00開始待崗一直等到凌晨2點才開始做系統(tǒng)測試，誰知系統(tǒng)有問題，一直測試到早上5點也沒有順利通過，我們幾個熬了一整夜，第二天接著測試，直到中午時分，系統(tǒng)才一點點恢復(fù)。而我們幾個人也因為熬了一夜，在椅子上就睡著了。
在營業(yè)廳站立的每一天，我都用心為用戶服務(wù)，用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，心與心的交流中，我又一次體會到了付出的快樂，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強(qiáng)。依然從每一個清新的早晨開始，依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。
在生活上她養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，在日常的清潔工作中，她發(fā)現(xiàn)清潔工用的拖把經(jīng)常會散落，就找工具固定加固，重新復(fù)用，既方便了工作，又節(jié)約了成本，她以身作則，臟活、累活搶著做。就是這樣一名普普通通的清潔工，既沒有多高的文化，也沒有超人的智慧，但她以默默無聞的工作態(tài)度，在平凡的崗位上實現(xiàn)著自己的人身價值，同時以她實際行動影響著身邊的每位員工。幾年如一日勤懇工作，并以出色的工作能力贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的稱贊，使候車大廳的衛(wèi)生一直保持干凈整潔，使職工在即將到達(dá)工作場所前心情舒暢，干勁大增。 我被評為服務(wù)明星，深知自己肩負(fù)責(zé)任和義務(wù)，我們置身服務(wù)行業(yè)，就要熱愛工作崗位，勇于奉獻(xiàn)我們的青春年華，平凡的崗位也能創(chuàng)造更大的價值，服務(wù)員工、美化環(huán)境是我們的工作任務(wù)，是我們追求的目標(biāo)。同時我也清醒地認(rèn)識到“服務(wù)明星”既是個人榮譽，更是個鞭策，既是領(lǐng)導(dǎo)支持、鼓勵，也是對自己責(zé)任和要求。我一定會一如既往、繼續(xù)努力，進(jìn)一步提高服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，提高服務(wù)水平，發(fā)揮榜樣作用，用自己的行為感染身邊的人，凝心聚力為建設(shè)美麗礦山和公司輝煌明天做出自己的貢獻(xiàn)。
崗位明星事跡材料篇三
虞有澄說過：一個有追求的人，可以把“夢”做得高些，雖然開始時是夢想，但只要不停地做，不輕易放棄，夢想也能成真。
——題記。
天上的星燈。
心中的明珠。
每個人的心中定有一顆東方明珠，璀璨而奪目，閃著耀眼的光輝?？晌覀儼阉洳卦谛闹?，久而，便堆及了厚厚的泥灰。我們發(fā)覺時才開始努力地把它拭去，可那已經(jīng)變得可望不可即，成為了一個明星之夢。
明星之夢。
即使夢想可望卻不可即，但只要我們有信抑，不安于現(xiàn)狀，并且波浪伏的前進(jìn)，螺旋式的上升。明星之夢就會有希望。
成功其實很簡單，你先有一個夢想，再努力經(jīng)營自己的夢想，不管別人說什么，都不放棄！
——后記。
崗位明星事跡材料篇四
為表彰先進(jìn)，樹立典型，激勵廣大員工積極投身企業(yè)精益管理實踐，推動xxxx精益管理“更科學(xué)、更精準(zhǔn)、上水平”，經(jīng)研究，特制定《xxxx“精益崗位明星評選活動”實施方案》如下：
一、指導(dǎo)思想。
全面貫徹落實國家局、省局精益管理各項工作部署，緊緊圍繞行業(yè)“精益管理做除法”和“五個精益”要求，引領(lǐng)全體員工充分發(fā)揮主人翁精神，認(rèn)真履職，大膽創(chuàng)新，積極投身企業(yè)精益管理實踐，推動xxxx精益管理“更科學(xué)、更精準(zhǔn)、上水平”貢獻(xiàn)新的力量。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立“精益崗位明星評選活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)活動的組織、管理、評選與考核。
組長：成員：
三、參評范圍和條件（一）評選范圍。
全市煙草專賣系統(tǒng)員工均可參加評選，重點推薦以來為推動全市行業(yè)精益管理工作做出突出貢獻(xiàn)或產(chǎn)生重大影響的`先進(jìn)人物。
―1―。
（二）評選標(biāo)準(zhǔn)。
1.熱愛企業(yè)，熱愛本職工作，具有豐富的業(yè)務(wù)知識和較強(qiáng)事業(yè)心。
2.能夠積極參加單位的qc小組活動，在活動中積極發(fā)揮自己的聰明才智和特長，按時完成小組分配的任務(wù)。
3.具備較強(qiáng)的質(zhì)量管理和創(chuàng)新意識，能夠及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理過程中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并提出合理化建設(shè)和切實有效的整改方案，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理的質(zhì)量、能耗、成本、效率等得到顯著提升和改善。
四、評選程序。
根據(jù)評選條件和推薦分配名額，嚴(yán)格按照單位和部門推薦，市局（公司）考察把關(guān)確定的程序進(jìn)行。
推薦工作采取組織推薦的形式，在廣泛宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上，動員全市系統(tǒng)員工積極參與。每個直屬單位推薦1名，市局機(jī)關(guān)各科室推薦1名，報市局精益管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。市局精益管理領(lǐng)導(dǎo)小組將根據(jù)各單位推選情況，研究決定受獎對象5名，并進(jìn)行通報表彰。
五、有關(guān)要求。
（一）各單位要高度重視此項工作，認(rèn)真組織，要通過評先活動總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，不斷提高全體干部職工對推進(jìn)精益管理工作重要性的認(rèn)識。
（二）堅持實事求是原則，嚴(yán)格依據(jù)條件進(jìn)行，防止弄虛作。
―2―。
假。精益崗位明星必須成績突出、特點明顯、群眾公認(rèn)，確保評選的嚴(yán)肅性、先進(jìn)性和代表性。有弄虛作假行為的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消其評“精益崗位明星評選活動”實施方案選推薦資格。
（三）精益崗位明星候選人，由市局機(jī)關(guān)各科室、各直屬單位自行推薦、評選后，報市局（公司）研究決定，評選推薦工作將于一季度完成。
附件：“精益崗位明星”評選推薦表。
―3―。
“精益崗位明星”評選推薦表。
―4―。
―5―。
崗位明星事跡材料篇五
黃xx，男，1959年7月出生，1978年12月參軍，在89803部隊服役，1997年專業(yè)，一直在永興縣交通局工作，任黨組副書記、副局長。這位甘當(dāng)鋪路石的優(yōu)秀軍轉(zhuǎn)干部，在轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作的20多年間，他曾十多次受到上級有關(guān)部門的表彰，并深受群眾擁戴。20xx年至20xx年連續(xù)四年被縣委、縣政府評為先進(jìn)個人。20xx年連續(xù)三年獲得全市安全生產(chǎn)第一名，20xx年永興縣交通局并代表全市參加省里的交通安全檢查，為我市贏得了榮譽。
黃xx雖為副處干部，但在學(xué)習(xí)上沒有絲毫懈怠，從不放松學(xué)習(xí)，特別對理論和交通業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)表現(xiàn)突出。近2年來，共作讀書筆記5萬字，撰寫調(diào)研文章6篇，其中調(diào)研文章《我縣交通安全的現(xiàn)狀與對策》入圍20xx年全縣“百題調(diào)研獻(xiàn)良策”優(yōu)秀教研成果獎。
面對干部隊伍中存在不注重學(xué)習(xí)的問題，黃xx深深感到，在擁有近千人的隊伍、300多名黨員的交通系統(tǒng)“大家庭”中，如果學(xué)習(xí)跟不上，整個隊伍就不可能有良好的素質(zhì)，交通事業(yè)就會變成“空中樓閣”。對此，他一方面提出要抓工作先抓隊伍，抓隊伍先抓教育的工作思路；另一方面與干部職工促膝長談，并且首先從自身做起。他親自主持參與交通局主辦的“學(xué)習(xí)馬恭志演講”、“讀書”等活動，為年輕干部職工學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)樹立了榜樣。漸漸地，干部職工隊伍穩(wěn)定了，學(xué)習(xí)的熱情高漲了，工作作風(fēng)改變了，整個交通系統(tǒng)學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)蔚然成風(fēng)。
黃xx在部隊就事事爭先，起著模范帶頭作用。為此，入伍不久，便入了黨、提了干，先后擔(dān)任正排司務(wù)長、副連參謀、正連助理員、副營級助理員、正營財務(wù)司長、副處長（副團(tuán)級）等職務(wù)。到1997年轉(zhuǎn)業(yè)時，他已是一位副處職軍官了。長期的部隊生活，磨勵了他敢打敢拼、不畏艱難險阻的優(yōu)良品格。這樣，轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作后，他也時常表現(xiàn)出辦事果敢、雷厲風(fēng)行的一面。
從部隊轉(zhuǎn)業(yè)，投身于交通這片熱土的建設(shè)洪流之中。他先后參與了永興大道、馬三公路、永塘公路、金樟公路、鯉大公路的修建工作。風(fēng)餐露宿，日夜戰(zhàn)斗在工地的第一線，幾年來，沒有休一個完整的節(jié)假日，為我縣公路建設(shè)作出了卓越的貢獻(xiàn)。
在分管交通安全期間，我縣11個碼頭留下了他辛勤的腳印和汗水。今年在安全生產(chǎn)專項整治活動中，黃xx既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員，親臨現(xiàn)場，共檢查車輛126臺次，船舶127艘次，查出違章及隱患20處，取締非法載客的農(nóng)用船4艘，有效地杜絕了事故的發(fā)生，確保了人民的生命財產(chǎn)的安全。
尤其是在20xx年“7，15”抗洪中，不顧生命危險，趕赴鯉大公路d標(biāo)拌合場，組織人員成功解救被洪水圍困的八名守夜值班人員，受到沿途群眾的高度贊揚。
“有公德乃大，無私品自高”，黃xx作為一名分管財務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)深諳此理。于是，他在日常工作和生活中以“廉”當(dāng)頭，嚴(yán)格要求自己，十分注重個人修養(yǎng)，自覺抵制形形色色腐敗侵蝕。黃xx在主管公路時，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。20xx年，鯉大公路某標(biāo)段老板偷工減料，造成面板斷裂，被黃xx發(fā)現(xiàn)后，責(zé)令承包老板“返工”，老板想請他吃飯，送紅包，請求他網(wǎng)開一面，被黃xx嚴(yán)詞拒絕，老板不得不重新返工。20xx年下半年，由于原材料價格上漲，為了減少損失，降低成本造價，自己自費多處考察，了解行情，采用材料限價的辦法，就碎石一項節(jié)約資金幾十萬元，受到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的高度贊揚。
崗位明星事跡材料篇六
1)以愛崗敬業(yè)為榮以不負(fù)責(zé)任為恥。(燕桂芬)。
2)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我的承諾讓您滿意是我的追求。(王秋紅)。
3)親情服務(wù)快樂你我。(張曉燕)。
4)和藹可親的態(tài)度是永遠(yuǎn)的介紹信。(殷露云)。
5)搞好服務(wù)力爭一流。(王維集)。
6)最大化滿意客人的要求讓客人尋找到物超所值的感受。
7)您的滿意我的心愿。(王霞)。
8)周到的服務(wù)才能贏得顧客的信任。
9)真誠為民服務(wù)實現(xiàn)自我價值。(李梅)。
10)文明經(jīng)商禮貌待客。
11)面對面的承諾心貼心的服務(wù)。(高源婧)。
12)要用我們的耐心、誠心、熱情為顧客服務(wù)。
13)您的笑容我的追求。(唐洪芳)。
14)微笑服務(wù)、誠信待客。
15)人要精神物要整潔說話和氣辦事公道(陳苗苗)。
崗位明星事跡材料篇七
xxx，女，現(xiàn)年35歲，中共黨員，1990年參加工作，曾在加油站任加油員、開票員、管理員和加油站經(jīng)理，現(xiàn)任中國石油重慶銷售公司人和加油站經(jīng)理。作為中國石油一名普通的銷售員工、加油站經(jīng)理，她把對中國石油的忠誠全部傾注在她所熱愛的銷售事業(yè)，在平凡的崗位上取得了不平凡的業(yè)績。
她在加油員崗位工作的8年中，累計付油1多噸，沒有一次操作失誤；經(jīng)手油票、貨款近5000萬元，沒有一筆差款錯賬；接待顧客17萬多人次，沒有一次糾紛爭吵。她擔(dān)任加油站經(jīng)理4年多來，先后培育了兩座樣板站，大石壩女子加油站開業(yè)當(dāng)年創(chuàng)三星級、第二年跨入四星級，被評為全國“青年文明號”；人和加油站以管理有素著稱，連續(xù)兩年銷售量超16000噸，成為重慶公司客戶管理、現(xiàn)場管理、隊伍管理的樣板站，被國務(wù)院國資委授予“中央企業(yè)學(xué)習(xí)型紅旗班組”。她總結(jié)推廣的加油站“五項管理創(chuàng)新”，其中3項被收編入《中國石油加油站細(xì)節(jié)管理手冊》，在中國石油18000多座加油站推廣；她首創(chuàng)的“九項管理法”，被重慶公司乃至銷售企業(yè)廣泛采用，產(chǎn)生了很好的效果。她先后被重慶銷售公司評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“建功立業(yè)女職工標(biāo)兵”；被重慶市授予“青年崗位能手”、市國資委“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”光榮稱號；被中國石油煉油與銷售公司授予“十名模范加油站經(jīng)理”光榮稱號。今年年初，被評為中國石油天然氣集團(tuán)公司“中國石油榜樣”，中國石油影視中心、集團(tuán)公司網(wǎng)站、中國石油報、石油商報、中國石油企業(yè)雜志等媒體紛紛宣傳先進(jìn)事跡，在石油企業(yè)引起了廣泛的好評。
富有忠誠企業(yè)、立足本職、實干奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。她把對中國石油的忠誠全部傾注在本職工作上，無論當(dāng)加油員還是任加油站經(jīng)理，她都恪盡職守、勤奮工作，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感把自己的工作做得更好，在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。真誠服務(wù)客戶，以顧客滿意為宗旨，大力推行親情服務(wù)，帶領(lǐng)大石壩加油站女員工，跑機(jī)關(guān)、下工地、進(jìn)廠礦，形成“一個關(guān)系活一片，一個朋友串一線”的客戶開發(fā)機(jī)制；“六顧茅廬”，把曉峰建設(shè)總公司請到大石壩定點加油；宣傳品牌，讓云陽三建公司改換門庭愛上中國石油；承諾服務(wù)，與重慶商檢局簽訂長期供油協(xié)議；以水為媒，拿下仁家梁停車場90%車輛加油業(yè)務(wù)。僅一年時間，女子加油站固定客戶突破200個，日銷量由5噸增加到18噸。
具有關(guān)注細(xì)節(jié)、刻苦鉆研、大膽探索的創(chuàng)新精神。她一心撲在加油站的管理上，不僅貫徹執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不走樣，而且十分關(guān)注現(xiàn)場管理中的每一個細(xì)節(jié)。在擔(dān)任加油站經(jīng)理期間，率先推行“五項管理創(chuàng)新”，其中推行的“儲油罐鋁板壓模量油井蓋”、“卸油口一把鑰匙開一把鎖”、“儲油罐通氣管法蘭盤傘形防雨帽”等三項管理法，被收入《加油站細(xì)節(jié)管理手冊》。在加油站現(xiàn)場管理方面，創(chuàng)造性地實施了“9項管理法”，即“膠管蛇形盤放法”、“加油槍口徑顏色分辨法”、“清潔用具分類管理法”、“即時培訓(xùn)法”、“思想點評激勵法”、“崗前狀態(tài)調(diào)整法”、“對比糾錯法”、“初期危機(jī)化解法”、“經(jīng)理走動管理法”。這“九項管理法”受到各級領(lǐng)導(dǎo)重視和肯定，其中加油機(jī)“膠管蛇形盤放法”被銷售企業(yè)全面采用。
擁有心系顧客、用心服務(wù)、至誠至信的職業(yè)風(fēng)范。對不同客戶區(qū)別對待，對新客戶，她送上名片，親自加油，了解有關(guān)信息，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系；對老客戶，打電話，發(fā)短信，節(jié)日早問候，生日送祝福；對重點客戶，定期上門走訪，開展聯(lián)誼活動，營造親情氛圍；對一般客戶，經(jīng)常溝通情況，增進(jìn)彼此了解，努力滿足需求。幫助客戶管理油品，要求員工們按照承諾做到“四個不加”，即：ic卡持卡人與登記人姓名不符不加；車牌號與指定卡號不符不加；少加油多記賬套取現(xiàn)金不加；司機(jī)用大桶裝油沒有管理人簽字不加。并及時給有關(guān)單位打印加油清單，認(rèn)真核對賬目，防止油品流失。她把顧客的滿意作為自己永遠(yuǎn)的追求，視顧客為親人，設(shè)身處地為顧客排憂解難，用真心誠意服務(wù)顧客，把中國石油的誠信植入顧客的心中，不僅得到顧客的贊譽，也收到了真誠的回報。
具備關(guān)愛員工、真誠待人、包容和諧的優(yōu)秀品質(zhì)。關(guān)心員工進(jìn)步，引導(dǎo)大家學(xué)習(xí)成才。女子加油站成立時，16名員工平均年齡20歲，風(fēng)華正茂，求知欲強(qiáng)。帶領(lǐng)6名小姐妹報考電大，目前已有3人拿到大專文憑，另外3人明年畢業(yè)。調(diào)到人和加油站后，帶頭攻讀本科，并組織4名員工報考?？?。以員工快樂為快樂，時刻把員工冷暖記在心上。員工家生活發(fā)生困難，她帶頭捐款；員工生病住院，她陪著到醫(yī)院檢查治療；員工家有紅白喜事，她忙前跑后熱心料理。冬天，她給每人買一個“暖手袋”；盛夏，她給大家送冷飲。自當(dāng)經(jīng)理以來，每天中午她都組織管理人員頂崗付油，把加油員換下來先吃飯，讓她們多歇會兒。依靠員工的智慧和力量，切實搞好加油站民主管理，堅持做到“五公開”，即“任務(wù)公開大家干、考核公開大家算、分配公開大家看、費用公開大家管、評優(yōu)公開大家選”。她堅持以人為本，以慈母心、姊妹情，源源不斷地將關(guān)愛之情傳遞給每一個員工，把加油站建設(shè)成為溫馨幸福的人生港灣、團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊，多次受到領(lǐng)導(dǎo)和員工們的高度評價。
崗位明星事跡材料篇八
從事教育工作十八年來，她始終以“做人勤為本，做事實為基”為人生信條，勤勤懇懇教書，得到學(xué)生、同事和家長的好評。
該同志恪守教師職業(yè)道德，在工作中，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，敬業(yè)奉獻(xiàn)。遵守學(xué)校各項紀(jì)律，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
該同志愛崗敬業(yè)，總是把更多的時間花在學(xué)校和學(xué)生身上，幾乎每天都是很早到辦公室、教室，第一時間對學(xué)生進(jìn)行全面的了解，有的放矢地對學(xué)生進(jìn)行教育。
愛心成就教育。她注重用愛心和耐心感染學(xué)生，主動熱情地幫助學(xué)生，特別是單親家庭、品行不正的學(xué)生，以“愛心、責(zé)任心、耐心、”去感染他們，使他們感受到班級這個大家庭的溫暖。班里田素榮同學(xué)從小父母離異，父親整天酗酒，該學(xué)生只能依靠奶奶打工掙錢上學(xué)，該生由于從小缺乏父母的愛，在初二青春期到來時變得十分叛逆，奶奶年齡太大與孩子進(jìn)行思想溝通困難，作為班主任，在假期及開學(xué)的時間里，一直對這個孩子進(jìn)行思想上的溝通，到現(xiàn)在為止孩子思想行為學(xué)習(xí)狀態(tài)有了明顯好轉(zhuǎn)。我的一言一行都得到了學(xué)生和家長的充公肯定和好評。
定期召開家長會，經(jīng)常通過電話、微信等形式與家長進(jìn)行聯(lián)系、交流，密切學(xué)校、家庭和社會的聯(lián)系，形成了教育合力。
總而言之，她用樸實的人格，踏實的工作作風(fēng)，堅定的人生信念，捍衛(wèi)著“教師”這一神圣職責(zé)。
崗位明星事跡材料篇九
張xx是胖都市丘明中學(xué)的一名老師，她是西部愛心公益社山東站的站長，也是胖都市愛心公益協(xié)會的創(chuàng)始人。從2010年至今，她差不多在公益這條路上走了整整五年。
從2010年開始，張xx連續(xù)四年跟夫君、相公、小孩到貴州省印江縣土家族苗族自治縣杉樹鄉(xiāng)對馬小學(xué)、甘肅省古浪縣新堡鄉(xiāng)石井子小學(xué)和寧夏中衛(wèi)海原縣關(guān)橋鄉(xiāng)王灣小學(xué)、方堡小學(xué)等地進(jìn)行暑期義務(wù)支教。為此，她每年都要自掏腰包花費近萬元，卻一直無怨無悔。
2010年暑假的對馬小學(xué)支教開啟了張老師的公益之旅。對馬小學(xué)在大山深處，教學(xué)條件專門有限，張老師他們的到來給小孩們帶來了更多的新奇與歡樂。有的學(xué)生家遠(yuǎn)，要走十幾里山路來上課，中午全然無法回家吃午飯。張老師主動承擔(dān)起了給這些小孩做午飯的工作，一做就是二十天。這不然而一個繁重的勞動，而且也有不小的花銷，張老師一家都獨自承擔(dān)了下來。
2013年7月，張老師再次去寧夏支教，她想方設(shè)法籌集資金給小孩們帶去了六萬余元的物資。還給每個支教學(xué)校捐贈了一個全新的乒乓球桌。當(dāng)張老師親手把愛心書包一個個交到小孩們手里的時候，當(dāng)看到圍著乒乓球桌玩得不亦樂乎的娃娃們臉上那燦爛的笑容的時候，張老師的心都甜得醉了。
教課之余，還要做困難學(xué)生的家訪和被資助學(xué)生的回訪工作。趁走訪的時機(jī)，他們一家三口每人選擇了一個小孩進(jìn)行資助，女兒還經(jīng)常跟她資助的甘肅的丁繼展小朋友通信，三年下來，兩個小孩差不多成了無話不談的好朋友。
每年的支教結(jié)束后，張老師又以西部愛心公益社山東站為依托，把大量精力放在了給西部山區(qū)發(fā)放愛心物資上。僅郵遞費用一項每年都要花費近五千元，張老師一家就用自己的工資全部承擔(dān)了下來。
迄今為止，他們共向貴州、四川、甘肅等貧困地區(qū)的學(xué)校捐贈衣物5萬多件套，學(xué)習(xí)用具1萬多件套，愛心書包1300多套，各類體育器材、書籍5000多件套，總價值38余萬元。
2013年初，張老師又發(fā)起并成立了胖都市愛心公益協(xié)會，在關(guān)注西部貧困兒童的同時，又把大量的精力放在了關(guān)愛胖城貧困兒童上。
胖都市東尚里村孤寡老人李坤恒七十多歲了，因病半身不遂十幾年，生活十分困難。當(dāng)張老師了解到這些情況之后，便發(fā)動志愿者們關(guān)心李坤恒老人。他們不但把李坤恒老人家里老舊的電線全部更換一遍，還給老人去送去了過冬的煤炭和棉衣棉被。送炭那天，李坤恒老人感動得流下淚來，拉著志愿者的手久久不肯松開。
2014年6月，為了全市走讀生的交通安全咨詢題，張老師聯(lián)合胖都市江川農(nóng)資公司開展了給全市中學(xué)生免費發(fā)放自行車反光貼的活動。一期活動做下來，一共為農(nóng)村中學(xué)6000余名學(xué)生安裝了自行車反光貼，為小孩們的安全出行提供了有力保障。
今年暑假，協(xié)會又在胖都市老城鎮(zhèn)的大石關(guān)小學(xué)和王莊鎮(zhèn)的演馬小學(xué)舉辦了以暑期關(guān)愛留守兒童，夏令營來到小孩周圍為主題的為期20天的暑期支教活動。來自全國22個省份的28名大學(xué)生志愿者，為小孩們開展了防災(zāi)減災(zāi)、醫(yī)療搶救等培訓(xùn)活動，陪800多名小孩度過了一個難忘而有意義的暑假。
今年九月，張老師在得知孫伯鎮(zhèn)中心小學(xué)學(xué)生李繼宗罹患白血病的消息后，主動聯(lián)合溢香水韻水培花培訓(xùn)基地舉辦了小城大愛水韻溢香為白血病小孩李繼宗募捐救命款的水培花愛心義賣活動。當(dāng)天募集善款6727.2元，全部交到了小孩爸爸的手里，為小繼宗生命的連續(xù)貢獻(xiàn)了一份力量。
萊蕪的愛心義工呂勝美不幸得了白血病，張老師跟志愿者先后兩次自駕車奔赴萊蕪去看望她，并送去了幾千元的愛心捐款；泰安的陳麗不幸患了白血病，張老師又帶領(lǐng)志愿者驅(qū)車前去走訪；胖城潮泉村13歲小小姐王海霞得了糖尿病，張老師帶志愿者幾次登門走訪捐贈愛心款；安站鎮(zhèn)牛家莊村3歲的王英豪得了白血病，張老師跟志愿者多次到他家走訪，送去愛心款；孫伯鎮(zhèn)11歲李繼宗罹患白血病，張老師組織義賣活動給他籌款；胖都市三中丁老師得了急性白血??；都市實驗學(xué)校的亓老師一家四口被燒傷從重癥監(jiān)護(hù)室，到燒傷病房，再到白血病、癌癥病人的家里，哪里有困難，哪里有需要，哪里就有胖都市愛心公益協(xié)會志愿者和張老師的身影。
這幾年，張老師帶領(lǐng)跟她一樣的志愿者們利用自己的業(yè)余時刻做的大大小小的公益活動數(shù)不勝數(shù)，受益人群差不多超過一萬余人。她所要做的就是要盡自己所能，讓更多的人了解公益、參與公益，從而讓更多需要關(guān)心的人受益于公益，讓和諧之花開遍整個桃都。
崗位明星事跡材料篇十
xxx，男，32歲，中共黨員，本科學(xué)歷，放射影像科技師。其主要從事全身血管cta及ctv檢查。疫情防控期間，他始終堅守在一線，面對ct掃描患者大量增加的情況，主動申請加班，任勞任怨。在新技術(shù)新業(yè)務(wù)方面積極探索、追求卓越，他不斷提高掃描圖像質(zhì)量，能夠掌握心臟冠脈、先天性心臟病、腦灌注等高端技術(shù)，并承擔(dān)各ct掃描新程序及新技術(shù)研究工作。他始終堅持以患者為中心，主動提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到科室同事和廣大患者的一致認(rèn)可，且多次獲得醫(yī)院“先進(jìn)個人”稱號。同時，他成功申報院級新業(yè)務(wù)新技術(shù)一項。
崗位明星事跡材料篇十一
xxx在公司財務(wù)部從事總賬會計工作，作為一名財務(wù)人員，她始終認(rèn)為從事財務(wù)工作的人員必須精打細(xì)算、斤斤計較，她是這樣想的也是這樣做的。
xxx作為一名財務(wù)工作者她努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，最近兩年稅務(wù)部門進(jìn)行了國地稅整合工作，且財務(wù)工作發(fā)生了重大的變革，這就需要財務(wù)人員及時關(guān)注各方面的信息，學(xué)習(xí)掌握并能熟練運用到實際工作中，如針對個人所得稅方面，國家出臺了專項扣除優(yōu)惠政策，xxx及時進(jìn)行了學(xué)習(xí)掌握，幫助公司節(jié)省了稅款。
xxx認(rèn)為財務(wù)工作人員必須具備小心謹(jǐn)慎和高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，財務(wù)工作不同于其他工作，在財務(wù)工作中如有一絲一毫的差錯，將會給公司和集體帶來巨大的損失，所以在日常工作中她處理一筆業(yè)務(wù)都是看了又看、審了又審，嚴(yán)格按照財務(wù)制度的有關(guān)規(guī)定處理賬務(wù)，如遇到財務(wù)手續(xù)不全或與財務(wù)制度規(guī)定相違背的違規(guī)票據(jù)她堅決不準(zhǔn)入賬，如遇到單據(jù)、票據(jù)與實際發(fā)生不符或無票據(jù)現(xiàn)象，她不怕得罪人堅決打回重新開票。在日常記賬處理賬務(wù)中，她總是將單據(jù)和票據(jù)仔細(xì)審查，將每一筆收入、支出，每一個數(shù)字，每一個小數(shù)點都審查的仔仔細(xì)細(xì)，直到發(fā)現(xiàn)無任何差錯才將其裝訂成冊。在對賬的'過程中她更是做到仔細(xì)、細(xì)致、嚴(yán)格按照財務(wù)有關(guān)要求力爭做的更好。
xxx在對待日常的財務(wù)處理中，認(rèn)真分析每一筆業(yè)務(wù)，并與出納人員及時溝通了解業(yè)務(wù)的性質(zhì)和情況，正確做好會計處理，及時編報各類報表，為單位領(lǐng)導(dǎo)提供所需數(shù)據(jù)和賬務(wù)。
她就是這樣一個努力好學(xué)、斤斤計較的優(yōu)秀的財務(wù)工作者。
崗位明星事跡材料篇十二
小蔣同志是灌陽縣水車鄉(xiāng)人民政府信訪助理，1981年3月參加工作，他進(jìn)單位31年來，曾多次被評為“先進(jìn)個人”、“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽稱號，他憑著無私奉獻(xiàn)、敬業(yè)創(chuàng)新的主人翁精神，精心管理、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。小蔣同志干一行，愛一行，專一行，精一行，在工作中埋頭苦干，頑強(qiáng)拼搏，用辛勤的汗水譜寫了一名共產(chǎn)黨員創(chuàng)先爭優(yōu)愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)之歌。
20xx年3月至今，我鄉(xiāng)成立了或調(diào)整了普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體業(yè)務(wù)一直由小蔣同志負(fù)責(zé)。小蔣作為鄉(xiāng)信訪助理、協(xié)助綜治的同志，首先從自身抓起。他帶頭學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，積極參加上級部門舉辦的各種普法、培訓(xùn)活動，具有較強(qiáng)的法制觀念和法律意識。為切實做好信訪、普法等工作，小蔣同志將普法內(nèi)容穿插到每月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)當(dāng)中，做到每月都有安排，有具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容。在工作中，由于小蔣同志對信訪、普法等工作堅持管理到位、措施到位、學(xué)習(xí)到位，全鄉(xiāng)學(xué)法用法的風(fēng)氣十分濃郁，干部職工的法律意識不斷增強(qiáng)，提高了廣大干部在工作中依法行政的自覺性。
在信訪、普法教育等工作中，小蔣同志采取了集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、出版?？皥D片、上街咨詢、出動宣傳車宣傳等多種形式，進(jìn)行各種法律、法規(guī)的宣傳。平時，主要利用每周一次的政治學(xué)習(xí)日(半天)開展普法學(xué)習(xí)和依法治鄉(xiāng)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)每年縣信訪局、普法辦規(guī)定的法律條款。對于一些比較重要的法律及我鄉(xiāng)中心工作緊密相連的法律法規(guī)，小蔣同志請縣司法局領(lǐng)導(dǎo)來我鄉(xiāng)給干部職工和中學(xué)的師生講課，以幫助加深對這些法律的認(rèn)識、了解。如20xx年5月16日，他請鄉(xiāng)派出所長給水車中學(xué)上了《中華人民共和國治安管理處罰條例》，全校師生對集中學(xué)習(xí)的形式反映良好。同時，他在抓好全鄉(xiāng)干部職工法律法規(guī)學(xué)習(xí)的同時，也把法律的宣傳觸角向社會大眾延伸，這項工作由我鄉(xiāng)和縣普法辦共同開展。幾年來，為認(rèn)真貫徹區(qū)黨委關(guān)于開展依法治理工作的決定，小蔣同志組織我鄉(xiāng)的有關(guān)工作人員一起上街開展“依法治鄉(xiāng)”宣傳活動，并根據(jù)法律，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，幾年來，共發(fā)放《道路交通安全法》、《行政許可法》、《婚姻法》、《土地管理法》、《森林法》等宣傳資料12182份，講解咨詢法律法規(guī)知識10000多人次。同時為加強(qiáng)全鄉(xiāng)干部職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，小蔣同志積極征訂普法的有關(guān)教材和輔導(dǎo)書，及時發(fā)至鄉(xiāng)直各單位和農(nóng)戶手中，發(fā)放市、縣普法依法治理辦公室編寫的《農(nóng)民常用法律知識讀本》、《創(chuàng)新社會管理促進(jìn)社會和諧》7.5萬冊，保證了我鄉(xiāng)干部職工學(xué)法用法的.需要。此外，他還著重抓了普法的一個重要環(huán)節(jié)，組織好普法的培訓(xùn)與考試，這是對每年職工法律學(xué)習(xí)效果的真實檢驗。為了搞好每年普法考試的輔導(dǎo)，加深對法律的理解，他每次都參加市、縣組織的普法教育培訓(xùn)班。由于平時的學(xué)習(xí)抓得緊，全鄉(xiāng)干部職工每年參加考試都能取得較好的成績。據(jù)統(tǒng)計，我鄉(xiāng)干部職工每年的普法考試合格率均為100%，優(yōu)秀率達(dá)到90%以上。
小蔣同志堅持依法行政，依法辦事，一直堅持參加我鄉(xiāng)各村糾紛矛盾排查和調(diào)處工作，針對我鄉(xiāng)山林水利糾紛多且情況復(fù)雜的現(xiàn)象。對群眾反映的問題，及時處理，做到件件有落實，事事有處理結(jié)果。由于及時深入現(xiàn)場調(diào)查取證，對糾紛的起因、危害、損失等做出科學(xué)客觀的判斷，依照法律較好地處理了各類糾紛，化解因糾紛引發(fā)的矛盾，維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的良好局面。由于小蔣同志工作出色，多次被評為普法依法治理先進(jìn)工作者。
為落實中央、自治區(qū)、巿、縣的安全大局意識，確保安全工作不出問題，確保上訪人員在元旦、春節(jié)、兩會、國慶等特殊時間期間不上訪、不鬧事。小蔣同志從以下幾個方面著手：一是深入宣傳，教育轉(zhuǎn)化。在鄉(xiāng)村干部、鄉(xiāng)直單位負(fù)責(zé)人會上認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級有關(guān)政策，要求屬地單位認(rèn)真做好上訪人員的教育宣傳工作;二是主動下訪，解決困難。堅持為上訪人員著想，設(shè)身處地地考慮他們的難處，在政策允許的范圍內(nèi)，切實協(xié)調(diào)解決上訪人員的一些實際困難。通過感情溝通，使他們感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助。及時向上訪人員解釋上級有關(guān)政策，請求他們正確理解這些政策，通過正當(dāng)渠道反映問題。通過思想教育和政策引導(dǎo)，使上訪人員接受了政策規(guī)定，主動息訴罷訪。
幾年來，小蔣同志對信訪、普法、依法治理等工作，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)，狠抓落實，取得了明顯的成效。我鄉(xiāng)的信訪、普法等工作經(jīng)過小蔣同志的精心組織學(xué)習(xí)，廣大干部職工受到了深刻的教育，增強(qiáng)了法律意識，提高了知法、守法的自覺性，干部職工思想穩(wěn)定，遵紀(jì)守法，沒有出現(xiàn)違法行為，全鄉(xiāng)一直保持著安定團(tuán)結(jié)的政治局面，有力地促進(jìn)了三個文明建設(shè)。
崗位明星事跡材料篇十三
moumou，現(xiàn)年46歲，本科學(xué)歷，中教一級教師，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)干了29年。多年來，她始終堅定一個信念：只要有愛就會有希望，只要有付出就會有收獲，只要有追求夢想就會實現(xiàn)。終于，她用汗水換來了學(xué)生的尊重，家長的好評，領(lǐng)導(dǎo)的贊揚，社會的信任。
從教以來，她在教學(xué)一線，一干就是25年，她常常帶畢業(yè)班英語教學(xué)，為了提高學(xué)生的成績，她精選習(xí)題，讓學(xué)生分類總結(jié)知識點，總結(jié)方法，記典范作文。從20xx年開始，她轉(zhuǎn)崗走上政教管理崗位，她從不因為是服務(wù)管理崗位而輕視了這份工作，相反，她覺得管理對她來說是一個全新的課題，她不斷虛心的求教，認(rèn)真的學(xué)習(xí)各種教育管理書籍，提高自身的管理能力。正是因為她極強(qiáng)的責(zé)任心，加上肯想辦法，用科學(xué)的管理使自己的工作有條不紊的開展，終于取得了良好的效果。
她所從事的是女生寢室管理工作，700多名女生，六層樓，管理難度大，要求標(biāo)準(zhǔn)高，怎么辦?她思來想去，必須要有一套嚴(yán)格科學(xué)的管理制度，再加上學(xué)生自主管理體系的完善，才能管理好!于是她和年級其他管理同志一道制定了詳細(xì)嚴(yán)格的《宿舍管理制度》，每班確定一名女生委員，每個樓層設(shè)立生活部，設(shè)2名樓層長，每天晚上熄燈前2分鐘，各樓層長到位檢查每個宿舍的每名學(xué)生，從一樓到六樓逐一檢查，不到位的要逐一登記，和請假的學(xué)生一一比對，確保每個學(xué)生到自己的房間床位，堅決杜絕曠寢現(xiàn)象，以防安全事故。每周一次生活部長會議、女生委員會議，總結(jié)上周情況及違紀(jì)現(xiàn)象，布置下周工作重點，并統(tǒng)計各班量化考核情況，及時公布，獎優(yōu)罰劣。經(jīng)過一段時間之后，同學(xué)們的就寢秩序明顯好轉(zhuǎn)?，F(xiàn)在，下自習(xí)15分鐘，整個樓層熄燈，全樓700多名女生全部上床睡覺，無人逗留，整棟樓靜悄悄的，都進(jìn)入了甜蜜的夢鄉(xiāng)。
衛(wèi)生方面，她實行“一天兩掃一拖制”，每周三大掃除，劃分好室內(nèi)衛(wèi)生和公共清潔區(qū)衛(wèi)生。責(zé)任到人，責(zé)任到班。假如你到她們宿舍參觀，你會看到：地面干凈整潔，床下鞋擺放成一條線，被子疊成方塊，枕頭橫放里面，被罩、床單要求兩周換洗一次，衛(wèi)生間便池亮白光亮，不見任何黃色;洗臉臺上，牙刷杯子一條線，一溜擺放整齊，臉盆、清掃工具，一律規(guī)定放其位。每天兩檢查、兩公布，每周反饋給班主任，與班級量化考核掛鉤。這樣一來，宿舍管理有條不紊，整個宿舍地面干凈、內(nèi)務(wù)整潔、空氣清新，給同學(xué)們營造一個良好的休息場所，給孩子們一個溫馨的家。
有的孩子很怕她，說她太嚴(yán)格;有的學(xué)生一點都不怕他，說她像媽媽。制度面前，人人平等，對于違反紀(jì)律的學(xué)生，她絕對嚴(yán)格要求，絕不容許她們無視宿舍紀(jì)律。但是在生活上，她無微不至的關(guān)懷她們，巡查寢室的時候，看到哪個孩子的被子蹬開了，她走上前輕輕的為她們掖好被角;哪個孩子生病了，她趕緊把常備藥拿出來，倒好開水讓她們服下。八班的一個孩子患有“羊羔瘋”病，有一段時間經(jīng)常犯病，甚至一周犯兩次，有一次，晚上11點多鐘，孩子突然犯病，口吐白沫，全身抽搐，不省人事，把她嚇壞了，通知家長，可是家長離得太遠(yuǎn)，不能及時趕到，于是她和班主任一道趕緊把孩子送到醫(yī)務(wù)室緊急搶救。后來時間一長，她慢慢的掌握了這種病的規(guī)律，不管是白天午休還是晚上，孩子一犯病，她就趕緊把孩子放平，掐人中，讓孩子氣喘出來，然后給她不斷的按摩，直至孩子完全蘇醒過來，就這樣，使孩子能夠及時恢復(fù)知覺，不至于出現(xiàn)大的意外。還有一個孩子叫段方圓，家長長期在外打工，假期家里也沒有人，她知道之后，放假后就讓孩子來她家里，和自己的家人呆在一起，免得孩子寂寞。冬天到了，寒風(fēng)呼呼的刮著，方圓的被子很薄，蜷在被窩里瑟縮著，看到這種情況，她毫不猶豫的拿自己的被子給孩子蓋上。正是這些點滴的關(guān)懷，讓這些遠(yuǎn)離家人的孩子得到了慈母般的溫暖，難怪長假歸來，孩子們給她一個熱烈的擁抱：“老師，我想死你了!”她用自己的愛心換來了孩子的真心，她感受到了一名教師最大的幸福!
“學(xué)高為師，身正為范”，作為教師，她用自己的一言一行踐行著教師的神圣職責(zé)。那年冬天，她頭痛的厲害，后來耳根也開始疼痛，一檢查，發(fā)現(xiàn)鼻腔內(nèi)有異物，需要立即切除，不得已，她住院做手術(shù)，術(shù)后在家里僅僅休息了一個星期，她放心不下那些孩子們，就堅持上班了。那天，寒風(fēng)呼嘯，紛紛揚揚的大雪下個不停，一名叫李甜的學(xué)生忽然有病，頭暈，覺得眼前發(fā)黑，甚至呼吸急促，看到如此緊急情況，她趕緊打120把學(xué)生送到醫(yī)院，為學(xué)生墊付醫(yī)藥費，由于路途艱難，家長不能及時趕到，她不顧自己身體虛弱、大病初愈，就親自護(hù)理那個孩子，一直到晚上10點多鐘，家長來了之后，她才疲憊不堪的回家了。
每周二、四、六是她的值班時間，早操，她會早早的到達(dá)操場，督促檢查班主任、體育教師的到崗情況，協(xié)助上好早操，保證同學(xué)們的身體健康。早自習(xí)，她會早早的來到教室，督促檢查語文老師的早讀情況，及時記錄，給老師寫下一些激勵性的話語，讓老師們干的舒心，忙得開心!每天把檢查記錄情況都以校信通的形式反饋給年級和班主任。每逢周日、周二晚年級會議時，她就到教學(xué)樓輔導(dǎo)自習(xí)，檢查各班紀(jì)律，及時把各班的學(xué)習(xí)情況以校信通的形式反饋給班主任，讓班主任心中有數(shù)。雖然她知道，榮譽榜上從來沒有她的名字，但是，她還是日復(fù)一日，年復(fù)一年的工作著。就這樣，她甘當(dāng)綠葉，默默的協(xié)助年級及各位班主任做好學(xué)生的管理工作，為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。當(dāng)看到一個個孩子取得了優(yōu)異的成績，她默默的笑了。
雖然她現(xiàn)在不在教學(xué)一線，但利用課余時間她不斷的給學(xué)生講科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)她們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，珍惜一分一秒時間高效的學(xué)習(xí)。有時她還對孩子們的英語學(xué)習(xí)提出要求，指導(dǎo)她們更好的學(xué)習(xí)英語。
一分耕耘一分收獲，這些年的努力沒有白費，孩子們養(yǎng)成了很好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣，親切的喊她為“媽媽老師”。家長們感謝她為孩子真誠的付出，說把孩子放在她跟前一百個放心。領(lǐng)導(dǎo)贊揚她宿舍管理上了一個新臺階，把管理工作真正的當(dāng)作事業(yè)來做，難能可貴!雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。盡管一路走來，獲得了鮮花和掌聲，但她知道，今后她會一如既往的走下去，一定會越走越精彩!
崗位明星事跡材料篇一
羅小劍，女，20xx年進(jìn)入移動公司參加工作，成為一名營業(yè)員。由于業(yè)務(wù)突出，20xx年初被公司任命為營業(yè)廳值班經(jīng)理。她始終把“客戶滿意就是我最大的快樂”這一諾言作為追求目標(biāo)，六年如一日，愛崗敬業(yè)，真誠服務(wù)，不斷創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn)，成了客戶心目中移動“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的代名詞。
她像一位光的使者，把融入微笑、溫暖的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給每一位有需要的客戶，為移動的事業(yè)默默工作，奉獻(xiàn)青春。
崗位明星事跡材料篇二
上實現(xiàn)著自己的人身價值，同時以她實際行動影響著身邊的每位員工。幾年如一日勤懇工作，并以出色的工作能力贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的稱贊，使候車大廳的衛(wèi)生一直保持干凈整潔，使職工在即將到達(dá)工作場所前心情舒暢，干勁大增。
我被評為服務(wù)明星，深知自己肩負(fù)責(zé)任和義務(wù)，我們置身服務(wù)行業(yè)，就要熱愛工作崗位，勇于奉獻(xiàn)我們的青春年華，平凡的崗位也能創(chuàng)造更大的價值，服務(wù)員工、美化環(huán)境是我們的工作任務(wù)，是我們追求的目標(biāo)。同時我也清醒地認(rèn)識到“服務(wù)明星”既是個人榮譽，更是個鞭策，既是領(lǐng)導(dǎo)支持、鼓勵，也是對自己責(zé)任和要求。我一定會一如既往、繼續(xù)努力，進(jìn)一步提高服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，提高服務(wù)水平，發(fā)揮榜樣作用，用自己的行為感染身邊的人，凝心聚力為建設(shè)美麗礦山和公司輝煌明天做出自己的貢獻(xiàn)。
羅小劍，女， 2004年進(jìn)入移動公司參加工作，成為一名營業(yè)員。由于業(yè)務(wù)突出，2015年初被公司任命為營業(yè)廳值班經(jīng)理。她始終把“客戶滿意就是我最大的快樂”這一諾言作為追求目標(biāo)，六年如一日，愛崗敬業(yè)，真誠服務(wù)，不斷創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn)，成了客戶心目中移動“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的代名詞。她像一位光的使者，把融入微笑、溫暖的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給每一位有需要的客戶，為移動的事業(yè)默默工作，奉獻(xiàn)青春。
“三心”到家 提升滿意度
營業(yè)窗口是企業(yè)一面的明鏡，更是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，要做好前臺服務(wù)工作，必須建立真心真意服務(wù)用戶的心態(tài)，主動、細(xì)心地了解用戶的需求。面對清一色的“女兵”，羅小劍暗暗發(fā)誓要帶出一支精細(xì)又干練的優(yōu)秀團(tuán)隊。她對班組成員提出四句要求：“環(huán)境一塵不染，服務(wù)毫厘不差，遇事有禮有節(jié)，笑容發(fā)自內(nèi)心?！痹诹_小劍的帶領(lǐng)下，云夢夢澤大道營業(yè)廳的營業(yè)員早已養(yǎng)成每天微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、站立服務(wù)的行為規(guī)范。為了提高服務(wù)素質(zhì)，使服務(wù)做到更方便、快捷、有效。羅小劍在班組中開展“一天一講評”，“一周一培訓(xùn)”活動，加強(qiáng)了全員的服務(wù)意識，切實樹立爭創(chuàng)一流服務(wù)的思想觀念。她要求大家做到“六化”，即：服務(wù)態(tài)度禮儀化、服務(wù)手段現(xiàn)代化、程序標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、管理方法軍事化、效率便捷快速化、特殊對象親情化。為提高客戶滿意度，她還把客戶的服務(wù)宗旨細(xì)化為“三心”服務(wù)理念：即：
得最多的一句話是：“要做就把她做好！只有我們把客戶服務(wù)工作做好了，我們才能穩(wěn)住客源穩(wěn)住市場”。
苦練業(yè)務(wù)，提高技能
在云夢移動公司，提起羅小劍的勤思肯干，認(rèn)識她的人都會不由自主地豎起大姆指。她認(rèn)為不斷加強(qiáng)移動通信知識的學(xué)習(xí)，熟練的掌握各種業(yè)務(wù)知識才是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的第一前提，因此，她在平時不放過任何一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，為及時掌握各種手機(jī)的操作方法，她準(zhǔn)備一個筆記本，把每個手機(jī)操作方法都記錄下來，這樣幾年來有幾大本手機(jī)操作大全，對于新業(yè)務(wù)，每天晚上回家捧書鉆研，有不懂就問，遇難點就鉆，她甚至主動與各地市業(yè)務(wù)尖子聯(lián)系，向她們討點子，取經(jīng)驗。憑借這種鍥而不舍的鉆研精神，經(jīng)過努力，在多次的技能比武中取得優(yōu)異成績，并且在她的帶動下營業(yè)廳形成了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍， 營業(yè)廳多次獲得學(xué)習(xí)型班組的稱號。
服務(wù)無限 聆聽花開
優(yōu)秀服務(wù)明星事跡材料
羅小劍，女， 2004年進(jìn)入移動公司參加工作，成為一名營業(yè)員。由于業(yè)務(wù)突出，2015年初被公司任命為營業(yè)廳值班經(jīng)理。她始終把“客戶滿意就是我最大的快樂”這一諾言作為追求目標(biāo)，六年如一日，愛崗敬業(yè)，真誠服務(wù)，不斷創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn)，成了客戶心目中移動“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的代名詞。她像一位光的使者，把融入微笑、溫暖的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給每一位有需要的客戶，為移動的事業(yè)默默工作，奉獻(xiàn)青春。
“三心”到家 提升滿意度
得最多的一句話是：“要做就把她做好！只有我們把客戶服務(wù)工作做好了，我們才能穩(wěn)住客源穩(wěn)住市場”。
苦練業(yè)務(wù)，提高技能
在云夢移動公司，提起羅小劍的勤思肯干，認(rèn)識她的人都會不由自主地豎起大姆指。她認(rèn)為不斷加強(qiáng)移動通信知識的學(xué)習(xí)，熟練的掌握各種業(yè)務(wù)知識才是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的第一前提，因此，她在平時不放過任何一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，為及時掌握各種手機(jī)的操作方法，她準(zhǔn)備一個筆記本，把每個手機(jī)操作方法都記錄下來，這樣幾年來有幾大本手機(jī)操作大全，對于新業(yè)務(wù)，每天晚上回家捧書鉆研，有不懂就問，遇難點就鉆，她甚至主動與各地市業(yè)務(wù)尖子聯(lián)系，向她們討點子，取經(jīng)驗。憑借這種鍥而不舍的鉆研精神，經(jīng)過努力，在多次的技能比武中取得優(yōu)異成績，并且在她的帶動下營業(yè)廳形成了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍， 營業(yè)廳多次獲得學(xué)習(xí)型班組的稱號。
服務(wù)無限聆聽花開
文明規(guī)范服務(wù)示范標(biāo)兵推薦材料
面對金融市場激烈的競爭，上級行在迫在眉睫之時推出“文
明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”工程，希望以服務(wù)為切入口打出一個差異化，從而增強(qiáng)我行在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢，這對于全面拓展我行業(yè)務(wù)具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義。而“文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”工程的重點是人，是人的服務(wù)?！拔拿鳂?biāo)準(zhǔn)服務(wù)”活動推出已經(jīng)有近6個月了，我支行柜臺人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平都得到了普遍的提高，在柜員服務(wù)工作中都有優(yōu)秀的表現(xiàn)，其中***的表現(xiàn)尤為突出，根據(jù)她各方面的綜合表現(xiàn)，****被我支行評為支行“文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”，并推薦她參加分行的“文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”服務(wù)評比。
1985年***懷著對金融工作的熱愛和對美好未來的憧憬，邁進(jìn)了中國農(nóng)行**支行的大門，先后在會計員、所主任、公司部客戶經(jīng)理、營業(yè)部大堂經(jīng)理等多個崗位上工作，多年來她立足平凡崗位，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實實工作，并多次被評為“先進(jìn)工作者”。2015年他以優(yōu)異的成績競聘為營業(yè)部大堂經(jīng)理， 2015年再次被聘任為支行大堂經(jīng)理。工作中她用辛勤的汗水，換來了碩果累累,被支行評為08年度優(yōu)秀大堂經(jīng)理十佳標(biāo)兵,“文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”。
把握工作重點，盡職盡責(zé)、埋頭苦干，全身心地投入，在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上，她始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，作為大堂經(jīng)理，她始終堅持微笑服務(wù)，用心與客戶溝通，為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù)，并利用自身學(xué)習(xí)到的理財知識，從儲戶實際情況出發(fā)為儲戶提出合理的理財建議。在辦理業(yè)務(wù)過程中她在遵守各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，尋找優(yōu)質(zhì)客戶，發(fā)掘客戶的理財需求，通過熱情周到的服務(wù)向客戶推薦我行代理的基金、保險、人民幣理財?shù)冉鹑诋a(chǎn)品，通過自己的不懈努力在營銷基金、保險等方面取得了可喜的成績。現(xiàn)在她不僅和客戶成了老朋友，還成了客戶的“貼心人”。
前不久有位從鄉(xiāng)鎮(zhèn)坐了1小時的公共汽車來到我們支行申辦信用卡的中年人，在了解中年人的來意后，***耐心的指導(dǎo)他填寫有關(guān)內(nèi)容，在交談中，了解到這位中年人是一名小零售商，家里的老人重病需到外地治療，帶現(xiàn)金不方便，急需辦理一張信用卡，為了及時快捷辦理，她積極協(xié)調(diào)柜員加快辦理過程，當(dāng)一切手續(xù)辦妥之后，這位教師高興的踏上了回家的路。但過了半小時，在整理柜臺前的資料時，***志發(fā)現(xiàn)了中年人落下的身份證，她馬上給他打了手機(jī)，這時該客戶已經(jīng)買了回家的車票，還有5分鐘就要開車了。情急之下巧蘭同志火速騎電車到汽車站將身份證親自交到了該中年人的手中。當(dāng)該中年人表示感謝的電話打到支行領(lǐng)導(dǎo)的時候，大家才知道了這件事。從這些小事中反映了她助人為樂的高尚品格。
二、打鐵需要自身硬，始終堅持學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)技能
作，為高效推進(jìn)大堂經(jīng)理崗位的各項工作，適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展需要，為客戶提供更好、
更多、全方位、個性化服務(wù)。她堅持刻苦鉆業(yè)務(wù)知識，不斷拓寬視野，努力提升自身文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能， 在她的努力下，沒有發(fā)生一次投訴事件和責(zé)任事故。在做好自己工作的同時，還用多年來的工作經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問她，她都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)她有問題的時候，也會十分虛心地向經(jīng)驗豐富的同事請教，并且認(rèn)真的做好筆記。工作中她堅持“三人行必有我?guī)煛?，在業(yè)務(wù)管理上，堅持走到哪里就學(xué)到哪里，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老師學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神不給自己留疑問。在擔(dān)任大堂經(jīng)理期間，她參加了全省、全市大堂經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在結(jié)業(yè)考試中取得了第一名的好成績，并通過了代銷基金、銀行從業(yè)資格、保險業(yè)務(wù)的資格考試。
四、踏實肯干，站好每天一班崗
她還努力從大量的客戶中發(fā)現(xiàn)有價值的中高端客戶，與主任、理財經(jīng)理共同做好客戶的維護(hù)，使?fàn)I業(yè)部的個人中高端客戶群體逐步發(fā)展壯大。
2003年正式到鐵通公司營業(yè)廳工作，在穿上這身藍(lán)色制服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責(zé)任的重大：因為營業(yè)前臺是公司對外服務(wù)的窗口，營業(yè)員服務(wù)的好壞，直接影響到企業(yè)的形象， 從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。 不知不覺在鐵通公司工作已經(jīng)有十一年時間了 , 在這十一年時間里 , 在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)下 , 我就好比一只小小的毛毛蟲蛻變成美麗的蝴蝶。
千里之行，始于足下， 作為一名鐵通公司營業(yè)員，不僅要有滿腔的工作熱情，還要有熟練的專業(yè)技能 。為此我注重學(xué)習(xí)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)技能，全身心投入工作。 在工作中，我注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，刻苦練習(xí)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，不斷的把自己所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中去，使自己的專業(yè)技能水平不斷提高。同時，樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念，不僅僅是機(jī)械的完成工作，而是換位思考，用客戶的心理來研究自己的工作，改變服務(wù)觀念，提升公司形象， 總結(jié)出一套服務(wù)方法：“主動招呼、主動指導(dǎo)、主動提供方便，讓用戶稱心”， 力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。在向信息化社會邁進(jìn)的今天，要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底，為此，我在工作之余，積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。
就去給咱改，改好以后就能用了?！班?，原來是這樣，那我就放心了”“不好意思啊，姑娘，我老伴脾氣不好，怎么辦手續(xù)。我們現(xiàn)在就辦。你們的服務(wù)態(tài)度真好?！?BR> 2015年6月，因為公司系統(tǒng)7月份要改革，有些工作需要提前做，因為前期我已經(jīng)在營業(yè)廳連續(xù)工作了7天了，本想著周日能休息一天，誰知到了周六下班后，省公司又要求將一些用戶資料做后期完善工作，并且必須周日下午18：00前完成，因為工作緊任務(wù)重，周日我只好又來加班，周日在市場部主管的帶領(lǐng)下，我們從上午八點開始一直到下午五點左右才將省公司發(fā)的數(shù)據(jù)全部做完，第二天因為系統(tǒng)培訓(xùn)我又去了省公司參加培訓(xùn)。
從省公司參加培訓(xùn)回來以后，又把各營業(yè)廳營業(yè)員招集到公司做系統(tǒng)培訓(xùn)，迎接7月份的系統(tǒng)割接工作。系統(tǒng)割接當(dāng)天我們從下午17：00開始待崗一直等到凌晨2點才開始做系統(tǒng)測試，誰知系統(tǒng)有問題，一直測試到早上5點也沒有順利通過，我們幾個熬了一整夜，第二天接著測試，直到中午時分，系統(tǒng)才一點點恢復(fù)。而我們幾個人也因為熬了一夜，在椅子上就睡著了。
在營業(yè)廳站立的每一天，我都用心為用戶服務(wù)，用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，心與心的交流中，我又一次體會到了付出的快樂，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強(qiáng)。依然從每一個清新的早晨開始，依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。
在生活上她養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，在日常的清潔工作中，她發(fā)現(xiàn)清潔工用的拖把經(jīng)常會散落，就找工具固定加固，重新復(fù)用，既方便了工作，又節(jié)約了成本，她以身作則，臟活、累活搶著做。就是這樣一名普普通通的清潔工，既沒有多高的文化，也沒有超人的智慧，但她以默默無聞的工作態(tài)度，在平凡的崗位上實現(xiàn)著自己的人身價值，同時以她實際行動影響著身邊的每位員工。幾年如一日勤懇工作，并以出色的工作能力贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的稱贊，使候車大廳的衛(wèi)生一直保持干凈整潔，使職工在即將到達(dá)工作場所前心情舒暢，干勁大增。 我被評為服務(wù)明星，深知自己肩負(fù)責(zé)任和義務(wù)，我們置身服務(wù)行業(yè)，就要熱愛工作崗位，勇于奉獻(xiàn)我們的青春年華，平凡的崗位也能創(chuàng)造更大的價值，服務(wù)員工、美化環(huán)境是我們的工作任務(wù)，是我們追求的目標(biāo)。同時我也清醒地認(rèn)識到“服務(wù)明星”既是個人榮譽，更是個鞭策，既是領(lǐng)導(dǎo)支持、鼓勵，也是對自己責(zé)任和要求。我一定會一如既往、繼續(xù)努力，進(jìn)一步提高服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，提高服務(wù)水平，發(fā)揮榜樣作用，用自己的行為感染身邊的人，凝心聚力為建設(shè)美麗礦山和公司輝煌明天做出自己的貢獻(xiàn)。
崗位明星事跡材料篇三
虞有澄說過：一個有追求的人，可以把“夢”做得高些，雖然開始時是夢想，但只要不停地做，不輕易放棄，夢想也能成真。
——題記。
天上的星燈。
心中的明珠。
每個人的心中定有一顆東方明珠，璀璨而奪目，閃著耀眼的光輝?？晌覀儼阉洳卦谛闹?，久而，便堆及了厚厚的泥灰。我們發(fā)覺時才開始努力地把它拭去，可那已經(jīng)變得可望不可即，成為了一個明星之夢。
明星之夢。
即使夢想可望卻不可即，但只要我們有信抑，不安于現(xiàn)狀，并且波浪伏的前進(jìn)，螺旋式的上升。明星之夢就會有希望。
成功其實很簡單，你先有一個夢想，再努力經(jīng)營自己的夢想，不管別人說什么，都不放棄！
——后記。
崗位明星事跡材料篇四
為表彰先進(jìn)，樹立典型，激勵廣大員工積極投身企業(yè)精益管理實踐，推動xxxx精益管理“更科學(xué)、更精準(zhǔn)、上水平”，經(jīng)研究，特制定《xxxx“精益崗位明星評選活動”實施方案》如下：
一、指導(dǎo)思想。
全面貫徹落實國家局、省局精益管理各項工作部署，緊緊圍繞行業(yè)“精益管理做除法”和“五個精益”要求，引領(lǐng)全體員工充分發(fā)揮主人翁精神，認(rèn)真履職，大膽創(chuàng)新，積極投身企業(yè)精益管理實踐，推動xxxx精益管理“更科學(xué)、更精準(zhǔn)、上水平”貢獻(xiàn)新的力量。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立“精益崗位明星評選活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)活動的組織、管理、評選與考核。
組長：成員：
三、參評范圍和條件（一）評選范圍。
全市煙草專賣系統(tǒng)員工均可參加評選，重點推薦以來為推動全市行業(yè)精益管理工作做出突出貢獻(xiàn)或產(chǎn)生重大影響的`先進(jìn)人物。
―1―。
（二）評選標(biāo)準(zhǔn)。
1.熱愛企業(yè)，熱愛本職工作，具有豐富的業(yè)務(wù)知識和較強(qiáng)事業(yè)心。
2.能夠積極參加單位的qc小組活動，在活動中積極發(fā)揮自己的聰明才智和特長，按時完成小組分配的任務(wù)。
3.具備較強(qiáng)的質(zhì)量管理和創(chuàng)新意識，能夠及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理過程中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并提出合理化建設(shè)和切實有效的整改方案，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理的質(zhì)量、能耗、成本、效率等得到顯著提升和改善。
四、評選程序。
根據(jù)評選條件和推薦分配名額，嚴(yán)格按照單位和部門推薦，市局（公司）考察把關(guān)確定的程序進(jìn)行。
推薦工作采取組織推薦的形式，在廣泛宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上，動員全市系統(tǒng)員工積極參與。每個直屬單位推薦1名，市局機(jī)關(guān)各科室推薦1名，報市局精益管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。市局精益管理領(lǐng)導(dǎo)小組將根據(jù)各單位推選情況，研究決定受獎對象5名，并進(jìn)行通報表彰。
五、有關(guān)要求。
（一）各單位要高度重視此項工作，認(rèn)真組織，要通過評先活動總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，不斷提高全體干部職工對推進(jìn)精益管理工作重要性的認(rèn)識。
（二）堅持實事求是原則，嚴(yán)格依據(jù)條件進(jìn)行，防止弄虛作。
―2―。
假。精益崗位明星必須成績突出、特點明顯、群眾公認(rèn)，確保評選的嚴(yán)肅性、先進(jìn)性和代表性。有弄虛作假行為的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消其評“精益崗位明星評選活動”實施方案選推薦資格。
（三）精益崗位明星候選人，由市局機(jī)關(guān)各科室、各直屬單位自行推薦、評選后，報市局（公司）研究決定，評選推薦工作將于一季度完成。
附件：“精益崗位明星”評選推薦表。
―3―。
“精益崗位明星”評選推薦表。
―4―。
―5―。
崗位明星事跡材料篇五
黃xx，男，1959年7月出生，1978年12月參軍，在89803部隊服役，1997年專業(yè)，一直在永興縣交通局工作，任黨組副書記、副局長。這位甘當(dāng)鋪路石的優(yōu)秀軍轉(zhuǎn)干部，在轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作的20多年間，他曾十多次受到上級有關(guān)部門的表彰，并深受群眾擁戴。20xx年至20xx年連續(xù)四年被縣委、縣政府評為先進(jìn)個人。20xx年連續(xù)三年獲得全市安全生產(chǎn)第一名，20xx年永興縣交通局并代表全市參加省里的交通安全檢查，為我市贏得了榮譽。
黃xx雖為副處干部，但在學(xué)習(xí)上沒有絲毫懈怠，從不放松學(xué)習(xí)，特別對理論和交通業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)表現(xiàn)突出。近2年來，共作讀書筆記5萬字，撰寫調(diào)研文章6篇，其中調(diào)研文章《我縣交通安全的現(xiàn)狀與對策》入圍20xx年全縣“百題調(diào)研獻(xiàn)良策”優(yōu)秀教研成果獎。
面對干部隊伍中存在不注重學(xué)習(xí)的問題，黃xx深深感到，在擁有近千人的隊伍、300多名黨員的交通系統(tǒng)“大家庭”中，如果學(xué)習(xí)跟不上，整個隊伍就不可能有良好的素質(zhì)，交通事業(yè)就會變成“空中樓閣”。對此，他一方面提出要抓工作先抓隊伍，抓隊伍先抓教育的工作思路；另一方面與干部職工促膝長談，并且首先從自身做起。他親自主持參與交通局主辦的“學(xué)習(xí)馬恭志演講”、“讀書”等活動，為年輕干部職工學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)樹立了榜樣。漸漸地，干部職工隊伍穩(wěn)定了，學(xué)習(xí)的熱情高漲了，工作作風(fēng)改變了，整個交通系統(tǒng)學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)蔚然成風(fēng)。
黃xx在部隊就事事爭先，起著模范帶頭作用。為此，入伍不久，便入了黨、提了干，先后擔(dān)任正排司務(wù)長、副連參謀、正連助理員、副營級助理員、正營財務(wù)司長、副處長（副團(tuán)級）等職務(wù)。到1997年轉(zhuǎn)業(yè)時，他已是一位副處職軍官了。長期的部隊生活，磨勵了他敢打敢拼、不畏艱難險阻的優(yōu)良品格。這樣，轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作后，他也時常表現(xiàn)出辦事果敢、雷厲風(fēng)行的一面。
從部隊轉(zhuǎn)業(yè)，投身于交通這片熱土的建設(shè)洪流之中。他先后參與了永興大道、馬三公路、永塘公路、金樟公路、鯉大公路的修建工作。風(fēng)餐露宿，日夜戰(zhàn)斗在工地的第一線，幾年來，沒有休一個完整的節(jié)假日，為我縣公路建設(shè)作出了卓越的貢獻(xiàn)。
在分管交通安全期間，我縣11個碼頭留下了他辛勤的腳印和汗水。今年在安全生產(chǎn)專項整治活動中，黃xx既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員，親臨現(xiàn)場，共檢查車輛126臺次，船舶127艘次，查出違章及隱患20處，取締非法載客的農(nóng)用船4艘，有效地杜絕了事故的發(fā)生，確保了人民的生命財產(chǎn)的安全。
尤其是在20xx年“7，15”抗洪中，不顧生命危險，趕赴鯉大公路d標(biāo)拌合場，組織人員成功解救被洪水圍困的八名守夜值班人員，受到沿途群眾的高度贊揚。
“有公德乃大，無私品自高”，黃xx作為一名分管財務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)深諳此理。于是，他在日常工作和生活中以“廉”當(dāng)頭，嚴(yán)格要求自己，十分注重個人修養(yǎng)，自覺抵制形形色色腐敗侵蝕。黃xx在主管公路時，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。20xx年，鯉大公路某標(biāo)段老板偷工減料，造成面板斷裂，被黃xx發(fā)現(xiàn)后，責(zé)令承包老板“返工”，老板想請他吃飯，送紅包，請求他網(wǎng)開一面，被黃xx嚴(yán)詞拒絕，老板不得不重新返工。20xx年下半年，由于原材料價格上漲，為了減少損失，降低成本造價，自己自費多處考察，了解行情，采用材料限價的辦法，就碎石一項節(jié)約資金幾十萬元，受到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的高度贊揚。
崗位明星事跡材料篇六
1)以愛崗敬業(yè)為榮以不負(fù)責(zé)任為恥。(燕桂芬)。
2)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我的承諾讓您滿意是我的追求。(王秋紅)。
3)親情服務(wù)快樂你我。(張曉燕)。
4)和藹可親的態(tài)度是永遠(yuǎn)的介紹信。(殷露云)。
5)搞好服務(wù)力爭一流。(王維集)。
6)最大化滿意客人的要求讓客人尋找到物超所值的感受。
7)您的滿意我的心愿。(王霞)。
8)周到的服務(wù)才能贏得顧客的信任。
9)真誠為民服務(wù)實現(xiàn)自我價值。(李梅)。
10)文明經(jīng)商禮貌待客。
11)面對面的承諾心貼心的服務(wù)。(高源婧)。
12)要用我們的耐心、誠心、熱情為顧客服務(wù)。
13)您的笑容我的追求。(唐洪芳)。
14)微笑服務(wù)、誠信待客。
15)人要精神物要整潔說話和氣辦事公道(陳苗苗)。
崗位明星事跡材料篇七
xxx，女，現(xiàn)年35歲，中共黨員，1990年參加工作，曾在加油站任加油員、開票員、管理員和加油站經(jīng)理，現(xiàn)任中國石油重慶銷售公司人和加油站經(jīng)理。作為中國石油一名普通的銷售員工、加油站經(jīng)理，她把對中國石油的忠誠全部傾注在她所熱愛的銷售事業(yè)，在平凡的崗位上取得了不平凡的業(yè)績。
她在加油員崗位工作的8年中，累計付油1多噸，沒有一次操作失誤；經(jīng)手油票、貨款近5000萬元，沒有一筆差款錯賬；接待顧客17萬多人次，沒有一次糾紛爭吵。她擔(dān)任加油站經(jīng)理4年多來，先后培育了兩座樣板站，大石壩女子加油站開業(yè)當(dāng)年創(chuàng)三星級、第二年跨入四星級，被評為全國“青年文明號”；人和加油站以管理有素著稱，連續(xù)兩年銷售量超16000噸，成為重慶公司客戶管理、現(xiàn)場管理、隊伍管理的樣板站，被國務(wù)院國資委授予“中央企業(yè)學(xué)習(xí)型紅旗班組”。她總結(jié)推廣的加油站“五項管理創(chuàng)新”，其中3項被收編入《中國石油加油站細(xì)節(jié)管理手冊》，在中國石油18000多座加油站推廣；她首創(chuàng)的“九項管理法”，被重慶公司乃至銷售企業(yè)廣泛采用，產(chǎn)生了很好的效果。她先后被重慶銷售公司評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“建功立業(yè)女職工標(biāo)兵”；被重慶市授予“青年崗位能手”、市國資委“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”光榮稱號；被中國石油煉油與銷售公司授予“十名模范加油站經(jīng)理”光榮稱號。今年年初，被評為中國石油天然氣集團(tuán)公司“中國石油榜樣”，中國石油影視中心、集團(tuán)公司網(wǎng)站、中國石油報、石油商報、中國石油企業(yè)雜志等媒體紛紛宣傳先進(jìn)事跡，在石油企業(yè)引起了廣泛的好評。
富有忠誠企業(yè)、立足本職、實干奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。她把對中國石油的忠誠全部傾注在本職工作上，無論當(dāng)加油員還是任加油站經(jīng)理，她都恪盡職守、勤奮工作，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感把自己的工作做得更好，在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。真誠服務(wù)客戶，以顧客滿意為宗旨，大力推行親情服務(wù)，帶領(lǐng)大石壩加油站女員工，跑機(jī)關(guān)、下工地、進(jìn)廠礦，形成“一個關(guān)系活一片，一個朋友串一線”的客戶開發(fā)機(jī)制；“六顧茅廬”，把曉峰建設(shè)總公司請到大石壩定點加油；宣傳品牌，讓云陽三建公司改換門庭愛上中國石油；承諾服務(wù)，與重慶商檢局簽訂長期供油協(xié)議；以水為媒，拿下仁家梁停車場90%車輛加油業(yè)務(wù)。僅一年時間，女子加油站固定客戶突破200個，日銷量由5噸增加到18噸。
具有關(guān)注細(xì)節(jié)、刻苦鉆研、大膽探索的創(chuàng)新精神。她一心撲在加油站的管理上，不僅貫徹執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不走樣，而且十分關(guān)注現(xiàn)場管理中的每一個細(xì)節(jié)。在擔(dān)任加油站經(jīng)理期間，率先推行“五項管理創(chuàng)新”，其中推行的“儲油罐鋁板壓模量油井蓋”、“卸油口一把鑰匙開一把鎖”、“儲油罐通氣管法蘭盤傘形防雨帽”等三項管理法，被收入《加油站細(xì)節(jié)管理手冊》。在加油站現(xiàn)場管理方面，創(chuàng)造性地實施了“9項管理法”，即“膠管蛇形盤放法”、“加油槍口徑顏色分辨法”、“清潔用具分類管理法”、“即時培訓(xùn)法”、“思想點評激勵法”、“崗前狀態(tài)調(diào)整法”、“對比糾錯法”、“初期危機(jī)化解法”、“經(jīng)理走動管理法”。這“九項管理法”受到各級領(lǐng)導(dǎo)重視和肯定，其中加油機(jī)“膠管蛇形盤放法”被銷售企業(yè)全面采用。
擁有心系顧客、用心服務(wù)、至誠至信的職業(yè)風(fēng)范。對不同客戶區(qū)別對待，對新客戶，她送上名片，親自加油，了解有關(guān)信息，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系；對老客戶，打電話，發(fā)短信，節(jié)日早問候，生日送祝福；對重點客戶，定期上門走訪，開展聯(lián)誼活動，營造親情氛圍；對一般客戶，經(jīng)常溝通情況，增進(jìn)彼此了解，努力滿足需求。幫助客戶管理油品，要求員工們按照承諾做到“四個不加”，即：ic卡持卡人與登記人姓名不符不加；車牌號與指定卡號不符不加；少加油多記賬套取現(xiàn)金不加；司機(jī)用大桶裝油沒有管理人簽字不加。并及時給有關(guān)單位打印加油清單，認(rèn)真核對賬目，防止油品流失。她把顧客的滿意作為自己永遠(yuǎn)的追求，視顧客為親人，設(shè)身處地為顧客排憂解難，用真心誠意服務(wù)顧客，把中國石油的誠信植入顧客的心中，不僅得到顧客的贊譽，也收到了真誠的回報。
具備關(guān)愛員工、真誠待人、包容和諧的優(yōu)秀品質(zhì)。關(guān)心員工進(jìn)步，引導(dǎo)大家學(xué)習(xí)成才。女子加油站成立時，16名員工平均年齡20歲，風(fēng)華正茂，求知欲強(qiáng)。帶領(lǐng)6名小姐妹報考電大，目前已有3人拿到大專文憑，另外3人明年畢業(yè)。調(diào)到人和加油站后，帶頭攻讀本科，并組織4名員工報考?？?。以員工快樂為快樂，時刻把員工冷暖記在心上。員工家生活發(fā)生困難，她帶頭捐款；員工生病住院，她陪著到醫(yī)院檢查治療；員工家有紅白喜事，她忙前跑后熱心料理。冬天，她給每人買一個“暖手袋”；盛夏，她給大家送冷飲。自當(dāng)經(jīng)理以來，每天中午她都組織管理人員頂崗付油，把加油員換下來先吃飯，讓她們多歇會兒。依靠員工的智慧和力量，切實搞好加油站民主管理，堅持做到“五公開”，即“任務(wù)公開大家干、考核公開大家算、分配公開大家看、費用公開大家管、評優(yōu)公開大家選”。她堅持以人為本，以慈母心、姊妹情，源源不斷地將關(guān)愛之情傳遞給每一個員工，把加油站建設(shè)成為溫馨幸福的人生港灣、團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊，多次受到領(lǐng)導(dǎo)和員工們的高度評價。
崗位明星事跡材料篇八
從事教育工作十八年來，她始終以“做人勤為本，做事實為基”為人生信條，勤勤懇懇教書，得到學(xué)生、同事和家長的好評。
該同志恪守教師職業(yè)道德，在工作中，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，敬業(yè)奉獻(xiàn)。遵守學(xué)校各項紀(jì)律，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
該同志愛崗敬業(yè)，總是把更多的時間花在學(xué)校和學(xué)生身上，幾乎每天都是很早到辦公室、教室，第一時間對學(xué)生進(jìn)行全面的了解，有的放矢地對學(xué)生進(jìn)行教育。
愛心成就教育。她注重用愛心和耐心感染學(xué)生，主動熱情地幫助學(xué)生，特別是單親家庭、品行不正的學(xué)生，以“愛心、責(zé)任心、耐心、”去感染他們，使他們感受到班級這個大家庭的溫暖。班里田素榮同學(xué)從小父母離異，父親整天酗酒，該學(xué)生只能依靠奶奶打工掙錢上學(xué)，該生由于從小缺乏父母的愛，在初二青春期到來時變得十分叛逆，奶奶年齡太大與孩子進(jìn)行思想溝通困難，作為班主任，在假期及開學(xué)的時間里，一直對這個孩子進(jìn)行思想上的溝通，到現(xiàn)在為止孩子思想行為學(xué)習(xí)狀態(tài)有了明顯好轉(zhuǎn)。我的一言一行都得到了學(xué)生和家長的充公肯定和好評。
定期召開家長會，經(jīng)常通過電話、微信等形式與家長進(jìn)行聯(lián)系、交流，密切學(xué)校、家庭和社會的聯(lián)系，形成了教育合力。
總而言之，她用樸實的人格，踏實的工作作風(fēng)，堅定的人生信念，捍衛(wèi)著“教師”這一神圣職責(zé)。
崗位明星事跡材料篇九
張xx是胖都市丘明中學(xué)的一名老師，她是西部愛心公益社山東站的站長，也是胖都市愛心公益協(xié)會的創(chuàng)始人。從2010年至今，她差不多在公益這條路上走了整整五年。
從2010年開始，張xx連續(xù)四年跟夫君、相公、小孩到貴州省印江縣土家族苗族自治縣杉樹鄉(xiāng)對馬小學(xué)、甘肅省古浪縣新堡鄉(xiāng)石井子小學(xué)和寧夏中衛(wèi)海原縣關(guān)橋鄉(xiāng)王灣小學(xué)、方堡小學(xué)等地進(jìn)行暑期義務(wù)支教。為此，她每年都要自掏腰包花費近萬元，卻一直無怨無悔。
2010年暑假的對馬小學(xué)支教開啟了張老師的公益之旅。對馬小學(xué)在大山深處，教學(xué)條件專門有限，張老師他們的到來給小孩們帶來了更多的新奇與歡樂。有的學(xué)生家遠(yuǎn)，要走十幾里山路來上課，中午全然無法回家吃午飯。張老師主動承擔(dān)起了給這些小孩做午飯的工作，一做就是二十天。這不然而一個繁重的勞動，而且也有不小的花銷，張老師一家都獨自承擔(dān)了下來。
2013年7月，張老師再次去寧夏支教，她想方設(shè)法籌集資金給小孩們帶去了六萬余元的物資。還給每個支教學(xué)校捐贈了一個全新的乒乓球桌。當(dāng)張老師親手把愛心書包一個個交到小孩們手里的時候，當(dāng)看到圍著乒乓球桌玩得不亦樂乎的娃娃們臉上那燦爛的笑容的時候，張老師的心都甜得醉了。
教課之余，還要做困難學(xué)生的家訪和被資助學(xué)生的回訪工作。趁走訪的時機(jī)，他們一家三口每人選擇了一個小孩進(jìn)行資助，女兒還經(jīng)常跟她資助的甘肅的丁繼展小朋友通信，三年下來，兩個小孩差不多成了無話不談的好朋友。
每年的支教結(jié)束后，張老師又以西部愛心公益社山東站為依托，把大量精力放在了給西部山區(qū)發(fā)放愛心物資上。僅郵遞費用一項每年都要花費近五千元，張老師一家就用自己的工資全部承擔(dān)了下來。
迄今為止，他們共向貴州、四川、甘肅等貧困地區(qū)的學(xué)校捐贈衣物5萬多件套，學(xué)習(xí)用具1萬多件套，愛心書包1300多套，各類體育器材、書籍5000多件套，總價值38余萬元。
2013年初，張老師又發(fā)起并成立了胖都市愛心公益協(xié)會，在關(guān)注西部貧困兒童的同時，又把大量的精力放在了關(guān)愛胖城貧困兒童上。
胖都市東尚里村孤寡老人李坤恒七十多歲了，因病半身不遂十幾年，生活十分困難。當(dāng)張老師了解到這些情況之后，便發(fā)動志愿者們關(guān)心李坤恒老人。他們不但把李坤恒老人家里老舊的電線全部更換一遍，還給老人去送去了過冬的煤炭和棉衣棉被。送炭那天，李坤恒老人感動得流下淚來，拉著志愿者的手久久不肯松開。
2014年6月，為了全市走讀生的交通安全咨詢題，張老師聯(lián)合胖都市江川農(nóng)資公司開展了給全市中學(xué)生免費發(fā)放自行車反光貼的活動。一期活動做下來，一共為農(nóng)村中學(xué)6000余名學(xué)生安裝了自行車反光貼，為小孩們的安全出行提供了有力保障。
今年暑假，協(xié)會又在胖都市老城鎮(zhèn)的大石關(guān)小學(xué)和王莊鎮(zhèn)的演馬小學(xué)舉辦了以暑期關(guān)愛留守兒童，夏令營來到小孩周圍為主題的為期20天的暑期支教活動。來自全國22個省份的28名大學(xué)生志愿者，為小孩們開展了防災(zāi)減災(zāi)、醫(yī)療搶救等培訓(xùn)活動，陪800多名小孩度過了一個難忘而有意義的暑假。
今年九月，張老師在得知孫伯鎮(zhèn)中心小學(xué)學(xué)生李繼宗罹患白血病的消息后，主動聯(lián)合溢香水韻水培花培訓(xùn)基地舉辦了小城大愛水韻溢香為白血病小孩李繼宗募捐救命款的水培花愛心義賣活動。當(dāng)天募集善款6727.2元，全部交到了小孩爸爸的手里，為小繼宗生命的連續(xù)貢獻(xiàn)了一份力量。
萊蕪的愛心義工呂勝美不幸得了白血病，張老師跟志愿者先后兩次自駕車奔赴萊蕪去看望她，并送去了幾千元的愛心捐款；泰安的陳麗不幸患了白血病，張老師又帶領(lǐng)志愿者驅(qū)車前去走訪；胖城潮泉村13歲小小姐王海霞得了糖尿病，張老師帶志愿者幾次登門走訪捐贈愛心款；安站鎮(zhèn)牛家莊村3歲的王英豪得了白血病，張老師跟志愿者多次到他家走訪，送去愛心款；孫伯鎮(zhèn)11歲李繼宗罹患白血病，張老師組織義賣活動給他籌款；胖都市三中丁老師得了急性白血??；都市實驗學(xué)校的亓老師一家四口被燒傷從重癥監(jiān)護(hù)室，到燒傷病房，再到白血病、癌癥病人的家里，哪里有困難，哪里有需要，哪里就有胖都市愛心公益協(xié)會志愿者和張老師的身影。
這幾年，張老師帶領(lǐng)跟她一樣的志愿者們利用自己的業(yè)余時刻做的大大小小的公益活動數(shù)不勝數(shù)，受益人群差不多超過一萬余人。她所要做的就是要盡自己所能，讓更多的人了解公益、參與公益，從而讓更多需要關(guān)心的人受益于公益，讓和諧之花開遍整個桃都。
崗位明星事跡材料篇十
xxx，男，32歲，中共黨員，本科學(xué)歷，放射影像科技師。其主要從事全身血管cta及ctv檢查。疫情防控期間，他始終堅守在一線，面對ct掃描患者大量增加的情況，主動申請加班，任勞任怨。在新技術(shù)新業(yè)務(wù)方面積極探索、追求卓越，他不斷提高掃描圖像質(zhì)量，能夠掌握心臟冠脈、先天性心臟病、腦灌注等高端技術(shù)，并承擔(dān)各ct掃描新程序及新技術(shù)研究工作。他始終堅持以患者為中心，主動提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到科室同事和廣大患者的一致認(rèn)可，且多次獲得醫(yī)院“先進(jìn)個人”稱號。同時，他成功申報院級新業(yè)務(wù)新技術(shù)一項。
崗位明星事跡材料篇十一
xxx在公司財務(wù)部從事總賬會計工作，作為一名財務(wù)人員，她始終認(rèn)為從事財務(wù)工作的人員必須精打細(xì)算、斤斤計較，她是這樣想的也是這樣做的。
xxx作為一名財務(wù)工作者她努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，最近兩年稅務(wù)部門進(jìn)行了國地稅整合工作，且財務(wù)工作發(fā)生了重大的變革，這就需要財務(wù)人員及時關(guān)注各方面的信息，學(xué)習(xí)掌握并能熟練運用到實際工作中，如針對個人所得稅方面，國家出臺了專項扣除優(yōu)惠政策，xxx及時進(jìn)行了學(xué)習(xí)掌握，幫助公司節(jié)省了稅款。
xxx認(rèn)為財務(wù)工作人員必須具備小心謹(jǐn)慎和高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，財務(wù)工作不同于其他工作，在財務(wù)工作中如有一絲一毫的差錯，將會給公司和集體帶來巨大的損失，所以在日常工作中她處理一筆業(yè)務(wù)都是看了又看、審了又審，嚴(yán)格按照財務(wù)制度的有關(guān)規(guī)定處理賬務(wù)，如遇到財務(wù)手續(xù)不全或與財務(wù)制度規(guī)定相違背的違規(guī)票據(jù)她堅決不準(zhǔn)入賬，如遇到單據(jù)、票據(jù)與實際發(fā)生不符或無票據(jù)現(xiàn)象，她不怕得罪人堅決打回重新開票。在日常記賬處理賬務(wù)中，她總是將單據(jù)和票據(jù)仔細(xì)審查，將每一筆收入、支出，每一個數(shù)字，每一個小數(shù)點都審查的仔仔細(xì)細(xì)，直到發(fā)現(xiàn)無任何差錯才將其裝訂成冊。在對賬的'過程中她更是做到仔細(xì)、細(xì)致、嚴(yán)格按照財務(wù)有關(guān)要求力爭做的更好。
xxx在對待日常的財務(wù)處理中，認(rèn)真分析每一筆業(yè)務(wù)，并與出納人員及時溝通了解業(yè)務(wù)的性質(zhì)和情況，正確做好會計處理，及時編報各類報表，為單位領(lǐng)導(dǎo)提供所需數(shù)據(jù)和賬務(wù)。
她就是這樣一個努力好學(xué)、斤斤計較的優(yōu)秀的財務(wù)工作者。
崗位明星事跡材料篇十二
小蔣同志是灌陽縣水車鄉(xiāng)人民政府信訪助理，1981年3月參加工作，他進(jìn)單位31年來，曾多次被評為“先進(jìn)個人”、“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽稱號，他憑著無私奉獻(xiàn)、敬業(yè)創(chuàng)新的主人翁精神，精心管理、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。小蔣同志干一行，愛一行，專一行，精一行，在工作中埋頭苦干，頑強(qiáng)拼搏，用辛勤的汗水譜寫了一名共產(chǎn)黨員創(chuàng)先爭優(yōu)愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)之歌。
20xx年3月至今，我鄉(xiāng)成立了或調(diào)整了普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體業(yè)務(wù)一直由小蔣同志負(fù)責(zé)。小蔣作為鄉(xiāng)信訪助理、協(xié)助綜治的同志，首先從自身抓起。他帶頭學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，積極參加上級部門舉辦的各種普法、培訓(xùn)活動，具有較強(qiáng)的法制觀念和法律意識。為切實做好信訪、普法等工作，小蔣同志將普法內(nèi)容穿插到每月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)當(dāng)中，做到每月都有安排，有具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容。在工作中，由于小蔣同志對信訪、普法等工作堅持管理到位、措施到位、學(xué)習(xí)到位，全鄉(xiāng)學(xué)法用法的風(fēng)氣十分濃郁，干部職工的法律意識不斷增強(qiáng)，提高了廣大干部在工作中依法行政的自覺性。
在信訪、普法教育等工作中，小蔣同志采取了集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、出版?？皥D片、上街咨詢、出動宣傳車宣傳等多種形式，進(jìn)行各種法律、法規(guī)的宣傳。平時，主要利用每周一次的政治學(xué)習(xí)日(半天)開展普法學(xué)習(xí)和依法治鄉(xiāng)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)每年縣信訪局、普法辦規(guī)定的法律條款。對于一些比較重要的法律及我鄉(xiāng)中心工作緊密相連的法律法規(guī)，小蔣同志請縣司法局領(lǐng)導(dǎo)來我鄉(xiāng)給干部職工和中學(xué)的師生講課，以幫助加深對這些法律的認(rèn)識、了解。如20xx年5月16日，他請鄉(xiāng)派出所長給水車中學(xué)上了《中華人民共和國治安管理處罰條例》，全校師生對集中學(xué)習(xí)的形式反映良好。同時，他在抓好全鄉(xiāng)干部職工法律法規(guī)學(xué)習(xí)的同時，也把法律的宣傳觸角向社會大眾延伸，這項工作由我鄉(xiāng)和縣普法辦共同開展。幾年來，為認(rèn)真貫徹區(qū)黨委關(guān)于開展依法治理工作的決定，小蔣同志組織我鄉(xiāng)的有關(guān)工作人員一起上街開展“依法治鄉(xiāng)”宣傳活動，并根據(jù)法律，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，幾年來，共發(fā)放《道路交通安全法》、《行政許可法》、《婚姻法》、《土地管理法》、《森林法》等宣傳資料12182份，講解咨詢法律法規(guī)知識10000多人次。同時為加強(qiáng)全鄉(xiāng)干部職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，小蔣同志積極征訂普法的有關(guān)教材和輔導(dǎo)書，及時發(fā)至鄉(xiāng)直各單位和農(nóng)戶手中，發(fā)放市、縣普法依法治理辦公室編寫的《農(nóng)民常用法律知識讀本》、《創(chuàng)新社會管理促進(jìn)社會和諧》7.5萬冊，保證了我鄉(xiāng)干部職工學(xué)法用法的.需要。此外，他還著重抓了普法的一個重要環(huán)節(jié)，組織好普法的培訓(xùn)與考試，這是對每年職工法律學(xué)習(xí)效果的真實檢驗。為了搞好每年普法考試的輔導(dǎo)，加深對法律的理解，他每次都參加市、縣組織的普法教育培訓(xùn)班。由于平時的學(xué)習(xí)抓得緊，全鄉(xiāng)干部職工每年參加考試都能取得較好的成績。據(jù)統(tǒng)計，我鄉(xiāng)干部職工每年的普法考試合格率均為100%，優(yōu)秀率達(dá)到90%以上。
小蔣同志堅持依法行政，依法辦事，一直堅持參加我鄉(xiāng)各村糾紛矛盾排查和調(diào)處工作，針對我鄉(xiāng)山林水利糾紛多且情況復(fù)雜的現(xiàn)象。對群眾反映的問題，及時處理，做到件件有落實，事事有處理結(jié)果。由于及時深入現(xiàn)場調(diào)查取證，對糾紛的起因、危害、損失等做出科學(xué)客觀的判斷，依照法律較好地處理了各類糾紛，化解因糾紛引發(fā)的矛盾，維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的良好局面。由于小蔣同志工作出色，多次被評為普法依法治理先進(jìn)工作者。
為落實中央、自治區(qū)、巿、縣的安全大局意識，確保安全工作不出問題，確保上訪人員在元旦、春節(jié)、兩會、國慶等特殊時間期間不上訪、不鬧事。小蔣同志從以下幾個方面著手：一是深入宣傳，教育轉(zhuǎn)化。在鄉(xiāng)村干部、鄉(xiāng)直單位負(fù)責(zé)人會上認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級有關(guān)政策，要求屬地單位認(rèn)真做好上訪人員的教育宣傳工作;二是主動下訪，解決困難。堅持為上訪人員著想，設(shè)身處地地考慮他們的難處，在政策允許的范圍內(nèi)，切實協(xié)調(diào)解決上訪人員的一些實際困難。通過感情溝通，使他們感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助。及時向上訪人員解釋上級有關(guān)政策，請求他們正確理解這些政策，通過正當(dāng)渠道反映問題。通過思想教育和政策引導(dǎo)，使上訪人員接受了政策規(guī)定，主動息訴罷訪。
幾年來，小蔣同志對信訪、普法、依法治理等工作，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)，狠抓落實，取得了明顯的成效。我鄉(xiāng)的信訪、普法等工作經(jīng)過小蔣同志的精心組織學(xué)習(xí)，廣大干部職工受到了深刻的教育，增強(qiáng)了法律意識，提高了知法、守法的自覺性，干部職工思想穩(wěn)定，遵紀(jì)守法，沒有出現(xiàn)違法行為，全鄉(xiāng)一直保持著安定團(tuán)結(jié)的政治局面，有力地促進(jìn)了三個文明建設(shè)。
崗位明星事跡材料篇十三
moumou，現(xiàn)年46歲，本科學(xué)歷，中教一級教師，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)干了29年。多年來，她始終堅定一個信念：只要有愛就會有希望，只要有付出就會有收獲，只要有追求夢想就會實現(xiàn)。終于，她用汗水換來了學(xué)生的尊重，家長的好評，領(lǐng)導(dǎo)的贊揚，社會的信任。
從教以來，她在教學(xué)一線，一干就是25年，她常常帶畢業(yè)班英語教學(xué)，為了提高學(xué)生的成績，她精選習(xí)題，讓學(xué)生分類總結(jié)知識點，總結(jié)方法，記典范作文。從20xx年開始，她轉(zhuǎn)崗走上政教管理崗位，她從不因為是服務(wù)管理崗位而輕視了這份工作，相反，她覺得管理對她來說是一個全新的課題，她不斷虛心的求教，認(rèn)真的學(xué)習(xí)各種教育管理書籍，提高自身的管理能力。正是因為她極強(qiáng)的責(zé)任心，加上肯想辦法，用科學(xué)的管理使自己的工作有條不紊的開展，終于取得了良好的效果。
她所從事的是女生寢室管理工作，700多名女生，六層樓，管理難度大，要求標(biāo)準(zhǔn)高，怎么辦?她思來想去，必須要有一套嚴(yán)格科學(xué)的管理制度，再加上學(xué)生自主管理體系的完善，才能管理好!于是她和年級其他管理同志一道制定了詳細(xì)嚴(yán)格的《宿舍管理制度》，每班確定一名女生委員，每個樓層設(shè)立生活部，設(shè)2名樓層長，每天晚上熄燈前2分鐘，各樓層長到位檢查每個宿舍的每名學(xué)生，從一樓到六樓逐一檢查，不到位的要逐一登記，和請假的學(xué)生一一比對，確保每個學(xué)生到自己的房間床位，堅決杜絕曠寢現(xiàn)象，以防安全事故。每周一次生活部長會議、女生委員會議，總結(jié)上周情況及違紀(jì)現(xiàn)象，布置下周工作重點，并統(tǒng)計各班量化考核情況，及時公布，獎優(yōu)罰劣。經(jīng)過一段時間之后，同學(xué)們的就寢秩序明顯好轉(zhuǎn)?，F(xiàn)在，下自習(xí)15分鐘，整個樓層熄燈，全樓700多名女生全部上床睡覺，無人逗留，整棟樓靜悄悄的，都進(jìn)入了甜蜜的夢鄉(xiāng)。
衛(wèi)生方面，她實行“一天兩掃一拖制”，每周三大掃除，劃分好室內(nèi)衛(wèi)生和公共清潔區(qū)衛(wèi)生。責(zé)任到人，責(zé)任到班。假如你到她們宿舍參觀，你會看到：地面干凈整潔，床下鞋擺放成一條線，被子疊成方塊，枕頭橫放里面，被罩、床單要求兩周換洗一次，衛(wèi)生間便池亮白光亮，不見任何黃色;洗臉臺上，牙刷杯子一條線，一溜擺放整齊，臉盆、清掃工具，一律規(guī)定放其位。每天兩檢查、兩公布，每周反饋給班主任，與班級量化考核掛鉤。這樣一來，宿舍管理有條不紊，整個宿舍地面干凈、內(nèi)務(wù)整潔、空氣清新，給同學(xué)們營造一個良好的休息場所，給孩子們一個溫馨的家。
有的孩子很怕她，說她太嚴(yán)格;有的學(xué)生一點都不怕他，說她像媽媽。制度面前，人人平等，對于違反紀(jì)律的學(xué)生，她絕對嚴(yán)格要求，絕不容許她們無視宿舍紀(jì)律。但是在生活上，她無微不至的關(guān)懷她們，巡查寢室的時候，看到哪個孩子的被子蹬開了，她走上前輕輕的為她們掖好被角;哪個孩子生病了，她趕緊把常備藥拿出來，倒好開水讓她們服下。八班的一個孩子患有“羊羔瘋”病，有一段時間經(jīng)常犯病，甚至一周犯兩次，有一次，晚上11點多鐘，孩子突然犯病，口吐白沫，全身抽搐，不省人事，把她嚇壞了，通知家長，可是家長離得太遠(yuǎn)，不能及時趕到，于是她和班主任一道趕緊把孩子送到醫(yī)務(wù)室緊急搶救。后來時間一長，她慢慢的掌握了這種病的規(guī)律，不管是白天午休還是晚上，孩子一犯病，她就趕緊把孩子放平，掐人中，讓孩子氣喘出來，然后給她不斷的按摩，直至孩子完全蘇醒過來，就這樣，使孩子能夠及時恢復(fù)知覺，不至于出現(xiàn)大的意外。還有一個孩子叫段方圓，家長長期在外打工，假期家里也沒有人，她知道之后，放假后就讓孩子來她家里，和自己的家人呆在一起，免得孩子寂寞。冬天到了，寒風(fēng)呼呼的刮著，方圓的被子很薄，蜷在被窩里瑟縮著，看到這種情況，她毫不猶豫的拿自己的被子給孩子蓋上。正是這些點滴的關(guān)懷，讓這些遠(yuǎn)離家人的孩子得到了慈母般的溫暖，難怪長假歸來，孩子們給她一個熱烈的擁抱：“老師，我想死你了!”她用自己的愛心換來了孩子的真心，她感受到了一名教師最大的幸福!
“學(xué)高為師，身正為范”，作為教師，她用自己的一言一行踐行著教師的神圣職責(zé)。那年冬天，她頭痛的厲害，后來耳根也開始疼痛，一檢查，發(fā)現(xiàn)鼻腔內(nèi)有異物，需要立即切除，不得已，她住院做手術(shù)，術(shù)后在家里僅僅休息了一個星期，她放心不下那些孩子們，就堅持上班了。那天，寒風(fēng)呼嘯，紛紛揚揚的大雪下個不停，一名叫李甜的學(xué)生忽然有病，頭暈，覺得眼前發(fā)黑，甚至呼吸急促，看到如此緊急情況，她趕緊打120把學(xué)生送到醫(yī)院，為學(xué)生墊付醫(yī)藥費，由于路途艱難，家長不能及時趕到，她不顧自己身體虛弱、大病初愈，就親自護(hù)理那個孩子，一直到晚上10點多鐘，家長來了之后，她才疲憊不堪的回家了。
每周二、四、六是她的值班時間，早操，她會早早的到達(dá)操場，督促檢查班主任、體育教師的到崗情況，協(xié)助上好早操，保證同學(xué)們的身體健康。早自習(xí)，她會早早的來到教室，督促檢查語文老師的早讀情況，及時記錄，給老師寫下一些激勵性的話語，讓老師們干的舒心，忙得開心!每天把檢查記錄情況都以校信通的形式反饋給年級和班主任。每逢周日、周二晚年級會議時，她就到教學(xué)樓輔導(dǎo)自習(xí)，檢查各班紀(jì)律，及時把各班的學(xué)習(xí)情況以校信通的形式反饋給班主任，讓班主任心中有數(shù)。雖然她知道，榮譽榜上從來沒有她的名字，但是，她還是日復(fù)一日，年復(fù)一年的工作著。就這樣，她甘當(dāng)綠葉，默默的協(xié)助年級及各位班主任做好學(xué)生的管理工作，為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。當(dāng)看到一個個孩子取得了優(yōu)異的成績，她默默的笑了。
雖然她現(xiàn)在不在教學(xué)一線，但利用課余時間她不斷的給學(xué)生講科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)她們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，珍惜一分一秒時間高效的學(xué)習(xí)。有時她還對孩子們的英語學(xué)習(xí)提出要求，指導(dǎo)她們更好的學(xué)習(xí)英語。
一分耕耘一分收獲，這些年的努力沒有白費，孩子們養(yǎng)成了很好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣，親切的喊她為“媽媽老師”。家長們感謝她為孩子真誠的付出，說把孩子放在她跟前一百個放心。領(lǐng)導(dǎo)贊揚她宿舍管理上了一個新臺階，把管理工作真正的當(dāng)作事業(yè)來做，難能可貴!雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。盡管一路走來，獲得了鮮花和掌聲，但她知道，今后她會一如既往的走下去，一定會越走越精彩!