通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，并加以發(fā)揮和利用。寫總結(jié)時(shí)要結(jié)合自己的實(shí)際情況，突出重點(diǎn)，突破困難，力求客觀、真實(shí)、詳細(xì)地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。這些總結(jié)范文可以給我們提供一個(gè)參考框架，幫助我們更好地組織總結(jié)的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。
消控中心年度工作總結(jié)篇一
圍繞著局、院中心工作，xxxx年下學(xué)期教情中心“一報(bào)兩刊”、“xxxx區(qū)教育局中小學(xué)圖書館工作委員會(huì)”、圖書館、資料室等工作總結(jié)如下：
一、“一報(bào)兩刊”工作：
本學(xué)期圍繞局中心工作組織宣傳報(bào)道，完成情況如下：
1.《xxxx教育報(bào)》。
本學(xué)期出版20期。根據(jù)局、院重點(diǎn)工作,圍繞“知榮辱、促和諧、強(qiáng)素質(zhì)、求發(fā)展”、以優(yōu)質(zhì)教育資源“圈鏈點(diǎn)”發(fā)展戰(zhàn)略的深入推進(jìn)為工作主線，緊扣黨政中心工作，營(yíng)造良好的輿論氛圍，進(jìn)行有組織、有系列、有重點(diǎn)的報(bào)道：
(1)大力宣傳建設(shè)優(yōu)質(zhì)教育“圈”、“鏈”、“點(diǎn)”，促進(jìn)基礎(chǔ)教育優(yōu)質(zhì)、均衡發(fā)展的具休舉措。
(2)加大“四大中心”建設(shè)宣傳力度，為實(shí)現(xiàn)“十一?五”發(fā)展目標(biāo)提供有力支撐。
(3)宣傳學(xué)前教育三年行動(dòng)計(jì)劃，提高學(xué)前教育發(fā)展水平。
(4)宣傳進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)典型事例。
(5)深化二期課改，聚焦課堂教學(xué)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
(6)加強(qiáng)“領(lǐng)軍人物”培育宣傳，加快干部教師專業(yè)化發(fā)展。
同時(shí)，根據(jù)教改形勢(shì)隨時(shí)調(diào)整報(bào)道計(jì)劃，如：加大了對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和迎世博活動(dòng)的報(bào)道，加大了對(duì)桃浦地區(qū)加快建設(shè)優(yōu)質(zhì)教育“圈”、“鏈”、“點(diǎn)”建設(shè)的報(bào)道等。
(7)教育學(xué)院50周年慶典系列報(bào)道。
本學(xué)期，《xxxx教育報(bào)》從內(nèi)容到形式進(jìn)行了全新改版，實(shí)行了彩印，目前報(bào)紙不僅在全系統(tǒng)發(fā)行，還送到到居委會(huì)、社區(qū)、居民家中。既宣傳了xxxx教改的大好形勢(shì)，也擴(kuò)大了報(bào)紙的影響。
2.《xxxx教育情報(bào)》。
本學(xué)年出版5期。
(1)針對(duì)情報(bào)質(zhì)量和讀者需求，開展系列調(diào)查。情報(bào)先后開展三類調(diào)查，找問題，找需求，找方向。
1)問卷調(diào)查。xx年底制作問卷，xx年2月開展問卷調(diào)查和分析，讀者滿意的是情報(bào)的質(zhì)量，不太滿意的是發(fā)行的范圍。每個(gè)學(xué)校僅有一本，傳播起來不方便，都想先睹為快。
2)基層校訪談。xx年至今，先后隨紀(jì)院等領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)深入基層學(xué)校訪談。了解校長(zhǎng)關(guān)注的視點(diǎn)，了解師生閱讀的熱點(diǎn)，以鎖定后續(xù)情報(bào)內(nèi)容的方向。
3)教育局科室訪談。本人獨(dú)自上門訪談，了解上級(jí)情報(bào)的需求，針對(duì)這一群體，編譯了《區(qū)域教育中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃》兩個(gè)專輯。
(2)改變工作方式，變“閉門造車”為“主動(dòng)上門和實(shí)地調(diào)查”
至今情報(bào)發(fā)行對(duì)象已擴(kuò)大到教育局各個(gè)科室。這樣一來，發(fā)行對(duì)象由本院、教育局直至基層。
(3)繼續(xù)圍繞“三點(diǎn)”情報(bào)深做文章。
這三點(diǎn)是教育決策中和課改實(shí)踐中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)。圍繞三點(diǎn)選題，摘譯文獻(xiàn)，共編譯的專輯有：《“區(qū)域教育中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃”參考資料》、《基礎(chǔ)教育中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃》、《怎樣鉆研教材》、《課堂提問》、《教師專業(yè)知能研究》等。摘譯國(guó)外文獻(xiàn)達(dá)十多篇。
(4)繼續(xù)在選題策劃和欄目建設(shè)上，勤溝通，謀思路，找方向。
與其他業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人和學(xué)科專家及時(shí)溝通，了解他們的需求。確保了情報(bào)選題的前瞻性和針對(duì)性。
3.《xxxx教育》。
本學(xué)年在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的基礎(chǔ)上，對(duì)全區(qū)讀者的需求進(jìn)行廣泛調(diào)研，并撰寫了《xxxx教育》調(diào)研報(bào)告，從辦刊現(xiàn)狀到存在問題、從工作策略到整改措施提出了提高刊物質(zhì)量的具體思路。
在此基礎(chǔ)上，《xxxx教育》從內(nèi)容到形式進(jìn)行了全新的改版。隨著新課程改革的深入和xxxx教育的進(jìn)一步發(fā)展，《xxxx教育》面臨許多新的挑戰(zhàn)：如何引領(lǐng)教改、服務(wù)全局?怎樣提升品味、凸顯特色?……我們認(rèn)為，謀發(fā)展、求創(chuàng)新的關(guān)鍵是提升辦刊質(zhì)量。為此，重新組建《xxxx教育》編委會(huì)。由院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)親自擔(dān)當(dāng)主編、副主編，聘請(qǐng)區(qū)教育學(xué)院各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)編委，進(jìn)行組稿，群策群力，集團(tuán)隊(duì)智慧和區(qū)域教育發(fā)展的資源來提升質(zhì)量。同時(shí)對(duì)原有的欄目設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整補(bǔ)充，在原有“創(chuàng)新論壇”、“教育探索”等欄目的基礎(chǔ)上，推出了“校長(zhǎng)(書記)手記”、“教院視點(diǎn)”、“質(zhì)量保障”、“管理方略”、“校長(zhǎng)手記”、“教育黨建”、“優(yōu)秀課例選登”、“教師專業(yè)發(fā)展”、“德育在線”、“教育科研”、“整合與應(yīng)用”、“伙伴互助”等欄目，努力從不同角度展示xxxx教育發(fā)展的全景。
二.圖工委工作：
1.注重制度建設(shè)，規(guī)范區(qū)域?qū)W校圖書館工作。
一是規(guī)范生均圖書經(jīng)費(fèi)的使用。在多次與局資產(chǎn)管理中心溝通后，采用了學(xué)校、教育行政部門比較容易接受的.“白卡”購(gòu)書的方法，既確保圖書經(jīng)費(fèi)的?？顚Ｓ?，又給予各校采購(gòu)圖書的相對(duì)選擇權(quán);二是規(guī)范了圖書剔舊制度。為確保固定資產(chǎn)不隨意流失，凡大批量圖書報(bào)廢，需報(bào)區(qū)圖工委及資產(chǎn)管理中心，經(jīng)審核后方能剔舊;三是規(guī)范“評(píng)優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)。在征得教育局職能部門同意的前提下，將圖書館“評(píng)優(yōu)”及先進(jìn)個(gè)人評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化并形成方案，以促進(jìn)圖書館的發(fā)展，調(diào)動(dòng)圖書館工作者的積極性。
2.積極調(diào)研，形成合力謀發(fā)展。
圖書館工作教研員每周深入基層學(xué)校圖書館，聽取圖書館工作者對(duì)圖書館工作的意見及建議，依靠大家形成合力研究、推動(dòng)圖書館的服務(wù)與教研工作。本學(xué)期圖工委深入同濟(jì)二附中、宜川、樹德等16所學(xué)校了解圖書館工作實(shí)情，并一起研討工作改進(jìn)的具體方法;12月初，組織區(qū)內(nèi)部分校長(zhǎng)、圖書館館長(zhǎng)赴崇明中學(xué)圖書館參觀學(xué)習(xí)，并召開了首屆xxxx區(qū)學(xué)校圖書館工作研討會(huì)。
3.加強(qiáng)圖書館人員隊(duì)伍建設(shè)，抓好培訓(xùn)工作。
本學(xué)期，區(qū)圖工委承辦了市教育學(xué)會(huì)中小學(xué)圖書館專業(yè)委員會(huì)舉辦的圖書館新上崗人員培訓(xùn)班;同時(shí)還開設(shè)了“圖書館文化與教育”的圖書館教師培訓(xùn)課程，滿足不同層次圖書館工作人員自身發(fā)展的需要;為確保區(qū)域圖書館計(jì)算機(jī)集群管理系統(tǒng)的順利推進(jìn)，本學(xué)期分層次開展了多次培訓(xùn)，使圖書館工作人員基本掌握了這套系統(tǒng)的使用方法。
4.協(xié)調(diào)各方力量，開拓區(qū)域圖書館工作的新功能。
在教育局的支持下，我區(qū)在全市率先推行“區(qū)域圖書館計(jì)算機(jī)集群管理系統(tǒng)”，本學(xué)期組織了3次專項(xiàng)培訓(xùn)，使我區(qū)學(xué)校圖書館現(xiàn)代信息技術(shù)水平走在全市前列;在市教委的信任與支持下，承辦了由市學(xué)生素質(zhì)教育協(xié)調(diào)小組辦公室等7家單位組織的市暑期中小學(xué)生讀書活動(dòng)表彰會(huì);與區(qū)少兒圖書館合作，聯(lián)合開展了第十三屆“冬冬樂”少兒讀書活動(dòng)，加強(qiáng)了教育系統(tǒng)圖書館與公共圖書館的交流與合作。
5.大力開展中小學(xué)生讀書活動(dòng)。
根據(jù)“兩綱”精神，本年度結(jié)合德育工作重點(diǎn)組織開展了“我的好書伙伴”主題讀書活動(dòng)，以讀書征文、演講、讀書筆記展示等形式，鼓勵(lì)學(xué)生多讀好書;與區(qū)國(guó)防教育委員會(huì)合作開展“情系國(guó)防”主題演講比賽。另外，組織全區(qū)中小學(xué)生積極參加由市學(xué)生素質(zhì)教育協(xié)調(diào)小組辦公室等單位聯(lián)合開展的市中小學(xué)生“我愛我的祖國(guó)”暑期主題讀書活動(dòng)。經(jīng)過精心組織，全區(qū)近萬(wàn)名學(xué)生參與，共有200人次獲等第獎(jiǎng)，金洲小學(xué)等4個(gè)單位獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)數(shù)遠(yuǎn)超市平均水平。
三、圖書館、閱覽室、資料室工作：
1.做好全年圖書館、閱覽室、資料室的分類、登記、合訂等工作。
2.嚴(yán)格執(zhí)行借閱制度，熱心為讀者提供全天服務(wù)。
3.建立規(guī)范的圖書資料明細(xì)賬目。
4.完成電子閱覽室讀物的編目、上架、做賬工作。
消控中心年度工作總結(jié)篇二
《辦法》自20xx年12月10日發(fā)布后，我中心立即制發(fā)了《〈xxxx市原煤散燒污染防治辦法〉宣傳貫徹方案》，在全市環(huán)保系統(tǒng)內(nèi)部召開了首期《辦法》宣傳培訓(xùn)班，講解了新《辦法》的主要內(nèi)容和貫徹實(shí)施要求。電臺(tái)、電視臺(tái)對(duì)新《辦法》的發(fā)布進(jìn)行了跟蹤報(bào)導(dǎo)，各大報(bào)刊進(jìn)行了宣傳。同時(shí)印制發(fā)放了2萬(wàn)份宣傳單，印制了5000余冊(cè)《辦法》單行手冊(cè)，結(jié)合日常管理工作，將宣傳資料發(fā)到各有關(guān)企事業(yè)單位及相關(guān)部門。
《辦法》發(fā)布后，我中心起草了《關(guān)于加強(qiáng)潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品使用管理的通知》《關(guān)于對(duì)潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)加強(qiáng)監(jiān)督管理有關(guān)問題的通知》的通知，并以局文件的形式發(fā)布，通知中明確規(guī)定了潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品的適用范圍及對(duì)潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)的監(jiān)督管理要求。
（三）依法劃定禁止銷售原煤區(qū)域。
根據(jù)《辦法》第十二條“煤炭經(jīng)銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)經(jīng)銷潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品，在限定區(qū)域內(nèi)不得經(jīng)銷原煤。限定區(qū)域由市環(huán)保部門會(huì)同有關(guān)部門提出，經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)后公布實(shí)施”的規(guī)定，我中心配合局法規(guī)處對(duì)建成區(qū)內(nèi)使用原煤的居民區(qū)進(jìn)行了調(diào)查走訪，已起草有關(guān)問題的請(qǐng)示上報(bào)市政府法制辦。
依據(jù)《辦法》第十三條“生產(chǎn)、經(jīng)銷潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)向市環(huán)保部門備案。市環(huán)保部門應(yīng)當(dāng)定期對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)所生產(chǎn)、經(jīng)銷的潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行硫份、灰份的抽檢”的規(guī)定，中心向財(cái)政申請(qǐng)專項(xiàng)資金購(gòu)買便攜式檢測(cè)儀器，于今年9月在xxxx型煤大市場(chǎng)建立快速檢測(cè)站，制定相應(yīng)檢測(cè)制度，從而保證由四大礦區(qū)經(jīng)大市場(chǎng)渠道進(jìn)入我市的型煤按車次抽檢。用戶在使用潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品過程中如對(duì)質(zhì)量提出質(zhì)疑，中心將免費(fèi)為用戶進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè)，保護(hù)用戶的利益。
（五）依法對(duì)潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品使用單位的司爐人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
依據(jù)《xxxx市原煤散燒污染防治辦法》第十四條“潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)有義務(wù)對(duì)用戶單位的司爐人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，使其達(dá)到操作要求”的規(guī)定，中心已與xxxx型煤大市場(chǎng)達(dá)成協(xié)議，由大市場(chǎng)提供型煤專用鍋爐設(shè)施及場(chǎng)地，中心組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，代企業(yè)定期舉辦型煤專用鍋爐司爐人員免費(fèi)培訓(xùn)班。
（一）依法對(duì)限期使用潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品的燃煤鍋爐單位進(jìn)行監(jiān)督檢查。
依據(jù)《xxxx市原煤散燒污染防治辦法》《xxxx市城市居民居住環(huán)境保護(hù)條例》及《關(guān)于加強(qiáng)潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品使用管理的通知》（哈環(huán)發(fā)[20xx年）限期使用潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品單位開展了監(jiān)督檢查工作，依法檢查逾期未完成治理任務(wù)的`單位758家，其中依法處罰34家。
（二）依法監(jiān)督市區(qū)內(nèi)煙塵、揚(yáng)塵污染單位。
根據(jù)局冬季煙塵、揚(yáng)塵執(zhí)法檢查工作方案的要求和職能分工，制定了我中心煙塵、揚(yáng)塵檢查方案。在方案中明確了工作范圍、工作目標(biāo)和保障措施。對(duì)市區(qū)內(nèi)煙塵、揚(yáng)塵污染單位開展了監(jiān)督檢查工作，依法查處污染單位41家，對(duì)17家未使用潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品下達(dá)了限期改正通知書。
（三）依法處理群眾信訪及行風(fēng)熱線案件。
本年度共接待群眾噪聲擾民信訪及行風(fēng)熱線案件78件，依據(jù)《環(huán)境噪聲污染防治法》、《xxxx市城市居民居住環(huán)境保護(hù)條例》的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行了及時(shí)處理，對(duì)其中的29家噪聲超標(biāo)單位下達(dá)了限期改正通知書，已全部完成了治理任務(wù)，信訪案件處理滿意率達(dá)到100%。全面實(shí)行政務(wù)公開，嚴(yán)格執(zhí)行“六項(xiàng)制度”，落實(shí)環(huán)保辦理事項(xiàng)監(jiān)督評(píng)價(jià)制度，服務(wù)對(duì)象對(duì)行風(fēng)建設(shè)的滿意率達(dá)到100%。
（四）依法開展清潔生產(chǎn)工作。
依據(jù)《清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》開展了宣傳培訓(xùn)工作，初步建立了清潔生產(chǎn)項(xiàng)目庫(kù)，啟動(dòng)了11縣(市)的清潔生產(chǎn)工作，完成了50家電力、石油、化工、輕工等嚴(yán)重污染企業(yè)的清潔生產(chǎn)規(guī)范化審核，公布了50家電鍍企業(yè)強(qiáng)制清潔生產(chǎn)審核名單。
全年共出動(dòng)執(zhí)法人員850人次，300多車次，檢查258家單位，對(duì)上述違法行為立案41件。
（一）開展?jié)崈裘杭夹g(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)登記備案工作。
年度對(duì)32個(gè)潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)考核工作，依據(jù)備案制度，審查了備案的相關(guān)材料，對(duì)其中的。29個(gè)生產(chǎn)企業(yè)辦理了《登記備案證》。
（二）開展?jié)崈裘杭夹g(shù)產(chǎn)品的檢測(cè)工作。
定期召開了潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作會(huì)議，完成了蜂窩型煤、工業(yè)型煤、潔凈配煤及燃煤助燃劑等93個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)工作，及時(shí)地向社會(huì)和生產(chǎn)企業(yè)通報(bào)了檢測(cè)結(jié)果。
（三）調(diào)查研究，測(cè)試新產(chǎn)品，完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的審核工作。
對(duì)市區(qū)內(nèi)28家潔凈煤技術(shù)生產(chǎn)單位，29家蜂窩煤專用型煤鍋爐使用單位，21家洗浴小鍋爐燃用型煤使用單位進(jìn)行了走訪和調(diào)研；進(jìn)行了新產(chǎn)品試驗(yàn)，完成《無(wú)粘土民用型煤成型技術(shù)的可行性研究報(bào)告》的編制工作，配合科技處完成了《潔凈配煤產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《潔凈燃煤添加劑產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》專家評(píng)審會(huì)。
（四）實(shí)行潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù)卡制度。
在我市實(shí)行“潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù)卡”制度，凡在我市生產(chǎn)、經(jīng)銷潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)，所銷售產(chǎn)品每一批次必須附帶由中心統(tǒng)一監(jiān)制的信譽(yù)卡，同時(shí)公布質(zhì)量監(jiān)督舉報(bào)電話，對(duì)達(dá)不到“信譽(yù)卡”公示的技術(shù)指標(biāo)或造成環(huán)境污染的生產(chǎn)企業(yè)給予公示。
截止年底，我市已有潔凈煤技術(shù)生產(chǎn)企業(yè)28家，具備向社會(huì)提供各類潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品600萬(wàn)噸（折合原煤）的生產(chǎn)能力。
消控中心年度工作總結(jié)篇三
幼兒園火災(zāi)防控工作方案認(rèn)真貫徹落實(shí)通教紀(jì)監(jiān)教發(fā)【20__】35號(hào)文件精神，進(jìn)一步鞏固并深入構(gòu)筑消防安全“防火墻”工程，切實(shí)做好我校今冬明春火災(zāi)防控工作，有效預(yù)防和減少火災(zāi)事故發(fā)生，增強(qiáng)學(xué)校防御火災(zāi)的能力，維護(hù)學(xué)校的安全穩(wěn)定，我校決定于今冬明春在全校集中開展冬春季火災(zāi)防控專項(xiàng)行動(dòng)。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于遏制重特大火災(zāi)事故的一系列文件要求，緊緊圍繞冬季防火工作，全面排查學(xué)校的火災(zāi)隱患，建立健全火災(zāi)隱患排查治理的長(zhǎng)效機(jī)制，夯實(shí)消防安全基礎(chǔ)，確保學(xué)校師生生命財(cái)產(chǎn)安全。
二、工作目標(biāo)。
全面貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)消防法》，重點(diǎn)深入排查整治火災(zāi)隱患，積極開展冬春季防火宣傳教育活動(dòng)，有效增強(qiáng)全校師生消防安全意識(shí)，不斷提高師生火災(zāi)防控能力和水平，堅(jiān)決預(yù)防和控制較大以上火災(zāi)發(fā)生。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)工作的順利開展，我校成立冬季火災(zāi)防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):徐大良。
副組長(zhǎng):張耀民。
成員:各中層領(lǐng)導(dǎo)、各班主任。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在總務(wù)處，具體負(fù)責(zé)全校今冬明春火災(zāi)防控專項(xiàng)行動(dòng)的組織部署和協(xié)調(diào)督促工作。
四、重點(diǎn)工作。
(一)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)廣大師生的防火安全教育。
責(zé)任部門:教導(dǎo)處。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):翟秦霞。
責(zé)任人:各班主任。
在11月份開展“11.9”消防宣傳日活動(dòng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展以“找火災(zāi)隱患、保校園平安”為主題的宣傳教育活動(dòng)，內(nèi)容包括:。
1、開展以“防火教育”為主題的國(guó)旗下演講;。
2、開展消防主題班會(huì);。
3、舉辦消防安全學(xué)生手抄報(bào)并進(jìn)行展評(píng);。
4、在部分年級(jí)組織學(xué)生觀看消防題材影片;。
5、持續(xù)做好每天一分鐘安全教育，突出防火教育;。
6、制定并按時(shí)報(bào)送防火工作實(shí)施方案，上報(bào)學(xué)校今冬明春火災(zāi)防控工作總結(jié)。
(二)深入開展校園火災(zāi)隱患排查整治專項(xiàng)行動(dòng)。
責(zé)任部門:總務(wù)處。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):張耀民。
按照區(qū)教育局關(guān)于冬季安全的系列文件要求，在全校持續(xù)組織開展以人員密集場(chǎng)所、教學(xué)樓、重點(diǎn)部室等為重點(diǎn)，以消防安全主體責(zé)任落實(shí)情況、建筑消防設(shè)施設(shè)置運(yùn)行情況和建筑使用情況等為主要內(nèi)容的火災(zāi)隱患排查整治專項(xiàng)行動(dòng)，排查消除火災(zāi)隱患和消防安全問題。
1、組織開展可燃物清理活動(dòng);。
結(jié)合冬春季風(fēng)干物燥特點(diǎn)，全面組織開展可燃物清理活動(dòng)。對(duì)庫(kù)房、房前屋后大力開展清理可燃物行動(dòng)，加大值班巡邏力度。
2、排查全校電路及供暖設(shè)備是否規(guī)范;。
3、排查全校滅火器、應(yīng)急燈等消防設(shè)施是否完好有效;。
4、排查和清理各辦公室電器特別是電暖氣的使用情況;。
5、組織開展元旦、春節(jié)消防安全保衛(wèi);。
(三)夯實(shí)教師課堂消防安全監(jiān)管責(zé)任。
責(zé)任部門:教導(dǎo)處。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):羅軍。
加大巡課力度，切實(shí)夯實(shí)教師的一崗雙責(zé)，確保課堂、室外課、微機(jī)課、實(shí)驗(yàn)課的學(xué)生安全。
1、嚴(yán)格做好實(shí)驗(yàn)藥品、用品的安全使用和管理;。
2、嚴(yán)格做好課堂電子設(shè)備的安全使用和管理;。
3、嚴(yán)格做好室外課、活動(dòng)課的安全監(jiān)管;。
4、加強(qiáng)對(duì)微機(jī)室、文印室、圖書室、閱覽室、實(shí)驗(yàn)室等易燃部室的日常管理。
五、方法步驟。
(一)動(dòng)員部署階段(20__年5月至20__年7月)。
(二)組織實(shí)施階段(20__年7月至20__年11月)。
突出重點(diǎn)時(shí)段、突出重點(diǎn)部位，逐一開展火災(zāi)隱患排查，切實(shí)消除火災(zāi)隱患，確保消防安全。
(三)驗(yàn)收階段(20__年11月)學(xué)校對(duì)各部門的冬春季火災(zāi)防控工作進(jìn)行督查驗(yàn)收。
六、工作要求。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)密組織。
各部門要充分認(rèn)識(shí)做好冬季火災(zāi)防控工作的重要性、必要性和緊迫性，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。確定工作重點(diǎn)，細(xì)化工作要求，明確職責(zé)分工，健全工作機(jī)制，周密部署，全力抓好火災(zāi)防控工作，嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。
(二)全面排查嚴(yán)格整治。
各部門組織人員對(duì)校園內(nèi)的教學(xué)樓、重點(diǎn)部室等場(chǎng)所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，做到底數(shù)清、情況明。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，進(jìn)行及時(shí)有效的整治。
(三)強(qiáng)化督導(dǎo)狠抓落實(shí)。
嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任倒查追究制度，對(duì)排查治理責(zé)任不落實(shí)、工作不到位，導(dǎo)致發(fā)生火災(zāi)事故的，追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
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消控中心年度工作總結(jié)篇四
消防安全關(guān)系到市場(chǎng)的穩(wěn)定和發(fā)展，必須從思想上重視，落實(shí)責(zé)任，抓好各項(xiàng)工作要點(diǎn)，確保市場(chǎng)安全運(yùn)行。下面我將消控中心消防安全工作總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)，自覺接受公安消防機(jī)關(guān)的檢查。
一年來，在上級(jí)主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，消防工作在xx年的工作基礎(chǔ)上，有了很大提高，為進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《消防法》，緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理力度，加大宣傳力度，全面提高了市場(chǎng)商家和員工的消防安全意識(shí)，使市場(chǎng)的消防安全工作落到了實(shí)處。通過市場(chǎng)各部門和全體員工的共同努力，市場(chǎng)全年實(shí)現(xiàn)無(wú)消防事故、無(wú)火災(zāi)責(zé)任事故發(fā)生。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)消防法律法規(guī)和參加消防安全教育培訓(xùn)，切實(shí)落實(shí)消防安全責(zé)任制。
三、確保消防系統(tǒng)正常運(yùn)行。
消防控制系統(tǒng)是監(jiān)視市場(chǎng)消防安全的眼睛，必須確保其正常運(yùn)行。消防控制中心24小時(shí)專人值守，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，部門主管負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)消防系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查、測(cè)試、評(píng)估。做到消防系統(tǒng)完好有效運(yùn)行。平時(shí)配合保安部、義務(wù)消防員通過每日對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行防火巡查和隱患的排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)通過書面的形式上報(bào)到相關(guān)部門，要求限期整改并做好記錄，確保把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
四、確保視頻監(jiān)控系統(tǒng)，樓宇自控系統(tǒng)正常運(yùn)行。
監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)開機(jī)，做好視頻文件的保存，重要文件做備份，值班人員嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)控室值班制度，以高度的責(zé)任心去完成本職工作和各項(xiàng)技術(shù)工作，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，從來沒有發(fā)生過一例錯(cuò)誤操作現(xiàn)象。
五、工作積極主動(dòng)，完成設(shè)備的檢修維護(hù)，使設(shè)備隨時(shí)處于完好運(yùn)行狀態(tài)。
在工作中能發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。配合維保公司做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出合理的科學(xué)的整改方案和意見，得到公司的肯定認(rèn)可并付諸實(shí)施。
1.處理xxcc火災(zāi)誤報(bào)警信號(hào)c萬(wàn)余次，修理、處理消防設(shè)備故障c余次。
2.完成xxcc100余戶業(yè)主的裝修竣工驗(yàn)收工作。
3.完成xxcc100余戶業(yè)主消防探測(cè)器的編碼安裝更換工作。
4.完成xx燈具城二區(qū)消防系統(tǒng)的安裝改造和調(diào)試工作。
5.完成xx燈具城二區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的安裝改造和調(diào)試工作。
在過去的一年里，消控中心的日常工作在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，保質(zhì)保量的完成了一年的工作任務(wù)，但成績(jī)已是過去，我們肩負(fù)的責(zé)任非常重大，在今后的日子里我作為消控主管還要不斷的完善自己，提高自己，帶領(lǐng)好全體消控人員更加出色的做好市場(chǎng)消防安全工作，全心全意，盡心盡責(zé)的為保證市場(chǎng)的消防安全做貢獻(xiàn)！
消控中心年度工作總結(jié)篇五
從事主要工作包括：
（1）消防安全檢查；
（2）消防控制室監(jiān)控；
（3）建筑消防設(shè)施操作與維護(hù)；
（4）消防安全管理等。
工作職責(zé)：
（1）消防安全檢查；
（2）消防控制室監(jiān)控；
（3）建筑消防設(shè)施操作與維護(hù)；
（4）消防安全管理等。
怎么考消控證：
消防監(jiān)控證是在當(dāng)?shù)氐南乐ш?duì)報(bào)名的，初級(jí)的是支隊(duì)直接組織學(xué)習(xí)考核的，中級(jí)及以上的是上報(bào)總隊(duì)安排學(xué)習(xí)考核的，有一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)的，基本上初級(jí)的`學(xué)習(xí)7-10天后考核，中級(jí)的學(xué)習(xí)14-20天后考核，高級(jí)的學(xué)習(xí)35-40天后考核的，初級(jí)的一般是3500元左右，中級(jí)的4500元左右，高級(jí)的6000元左右；考核合格后25-30天出成績(jī)的，2-3個(gè)月后拿證的。
消控中心年度工作總結(jié)篇六
20即將過去，回顧一年來的工作，消控中心一直堅(jiān)持以“安全第一，預(yù)防為主”為工作方針，順利的完成了一年的工作計(jì)劃，保證市場(chǎng)無(wú)火災(zāi)事故發(fā)生，為市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
消防安全關(guān)系到市場(chǎng)的穩(wěn)定和發(fā)展，必須從思想上重視，落實(shí)責(zé)任，抓好各項(xiàng)工作要點(diǎn)，確保市場(chǎng)安全運(yùn)行。下面我將消控中心消防安全工作總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)，自覺接受公安消防機(jī)關(guān)的檢查。
一年來，在上級(jí)主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，消防工作在的`工作基礎(chǔ)上，有了很大提高，為進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《消防法》，緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理力度，加大宣傳力度，全面提高了市場(chǎng)商家和員工的消防安全意識(shí)，使市場(chǎng)的消防安全工作落到了實(shí)處。通過市場(chǎng)各部門和全體員工的共同努力，市場(chǎng)全年實(shí)現(xiàn)無(wú)消防事故、無(wú)火災(zāi)責(zé)任事故發(fā)生。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)消防法律法規(guī)和參加消防安全教育培訓(xùn)，切實(shí)落實(shí)消防安全責(zé)任制。
三、確保消防系統(tǒng)正常運(yùn)行。
消防控制系統(tǒng)是監(jiān)視市場(chǎng)消防安全的眼睛，必須確保其正常運(yùn)行。消防控制中心24小時(shí)專人值守，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，部門主管負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)消防系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查、測(cè)試、評(píng)估。做到消防系統(tǒng)完好有效運(yùn)行。平時(shí)配合保安部、義務(wù)消防員通過每日對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行防火巡查和隱患的排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)通過書面的形式上報(bào)到相關(guān)部門，要求限期整改并做好記錄，確保把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
四、確保視頻監(jiān)控系統(tǒng)，樓宇自控系統(tǒng)正常運(yùn)行。
監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)開機(jī)，做好視頻文件的保存，重要文件做備份，值班人員嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)控室值班制度，以高度的責(zé)任心去完成本職工作和各項(xiàng)技術(shù)工作，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，從來沒有發(fā)生過一例錯(cuò)誤操作現(xiàn)象。
五。工作積極主動(dòng)，完成設(shè)備的檢修維護(hù)，使設(shè)備隨時(shí)處于完好運(yùn)行狀態(tài)。
在工作中能發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。配合維保公司做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出合理的科學(xué)的整改方案和意見，得到公司的肯定認(rèn)可并付諸實(shí)施。
六。完成的主要工作。
1.處理金府soho火災(zāi)誤報(bào)警信號(hào)1萬(wàn)余次，修理、處理消防設(shè)備故障500余次。
2.完成金府soho100余戶業(yè)主的裝修竣工驗(yàn)收工作。
3.完成金府soho100余戶業(yè)主消防探測(cè)器的編碼安裝更換工作。
4.完成金府燈具城二區(qū)消防系統(tǒng)的安裝改造和調(diào)試工作。
5.完成金府燈具城二區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的安裝改造和調(diào)試工作。
在過去的一年里，消控中心的日常工作在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，保質(zhì)保量的完成了一年的工作任務(wù)，但成績(jī)已是過去，我們肩負(fù)的責(zé)任非常重大，在今后的日子里我作為消控主管還要不斷的完善自己，提高自己，帶領(lǐng)好全體消控人員更加出色的做好市場(chǎng)消防安全工作，全心全意，盡心盡責(zé)的為保證市場(chǎng)的消防安全做貢獻(xiàn)！
***。
年11月25日。
消控中心年度工作總結(jié)篇七
結(jié)合單位實(shí)際，認(rèn)真開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，具體做了以下工作：
年終歲首，我市疾控中心依據(jù)年初與各縣（區(qū)）疾控中心簽定的xx年綜合目標(biāo)管理責(zé)任書要求，集中對(duì)各縣區(qū)疾控工作進(jìn)行了全面的考核。
考核以全年目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn)項(xiàng)目工作質(zhì)量考核為內(nèi)容，對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、傳染病控制、計(jì)劃免疫、性病艾滋病、結(jié)核病、鼠疫、地方病慢性病防治、職業(yè)病及衛(wèi)生監(jiān)測(cè)、衛(wèi)生檢驗(yàn)等多項(xiàng)工作進(jìn)行了全面考核?？己瞬扇「骺h區(qū)疾控中心主任現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)、查閱資料、量化評(píng)分、相互交流、共同提高的方式進(jìn)行，通過考核看到了縣區(qū)疾控工作的一些特色和亮點(diǎn)，尋找工作中的不足，并提出了今后的工作思路和下一步的打算。各縣區(qū)疾控中心主任全程參與了對(duì)疾控工作的全面綜合考核，既讓各縣區(qū)進(jìn)行了一次很好的交流，也對(duì)工作有一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)，這次考核為各縣區(qū)創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)，也為張掖疾控的全面發(fā)展架起了橋梁。
根據(jù)xx年《科室綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》的目標(biāo)任務(wù)，元月份，對(duì)各科室進(jìn)行了目標(biāo)管理責(zé)任考核。考核內(nèi)容主要為：科室管理、政治思想、精神文明、職業(yè)道德、行風(fēng)建設(shè)、工作紀(jì)律等。考核采用科室總結(jié)匯報(bào)、查閱相關(guān)資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式，最終評(píng)定考核結(jié)果?？己私Y(jié)果將綜合各科業(yè)績(jī)，與科室評(píng)優(yōu)相掛鉤。通過考核，進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)管理和崗位責(zé)任，落實(shí)各種激勵(lì)制約機(jī)制，提高科室綜合管理能力和服務(wù)水平。
xx年1月27日，市疾控中心隆重召開xx年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì)。會(huì)議由中心主任徐興祥主持，全體干部職工參加了會(huì)議。中心副主任賀榮對(duì)xx年度疾病預(yù)防控制工作進(jìn)行了全面總結(jié)，副縣級(jí)干部王永德代表班子對(duì)中心xx年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行了報(bào)告。對(duì)全面完成《目標(biāo)管理責(zé)任書》的辦公室等11個(gè)科室給予了一、二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)評(píng)選出的夏龍君等16名先進(jìn)工作者進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
中心主任徐興祥在會(huì)上指出，xx年圓滿完成了各項(xiàng)疾控工作，取得了顯著成績(jī)，這些成績(jī)的取得，凝聚著中心全體干部職工辛勤工作的汗水，借此代表領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)大家表示衷心的感謝，對(duì)獲得表彰的科室和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀！同時(shí)號(hào)召全體干部職工，在新的一年里，再接再厲，扎實(shí)工作，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，為全面推進(jìn)疾控事業(yè)發(fā)展再做新貢獻(xiàn)！
為了豐富職工業(yè)余文體生活，1月21-28日，中心工會(huì)成功舉辦了一次趣味橫生的運(yùn)動(dòng)會(huì)，比賽項(xiàng)目有：象棋、撲克、跳棋、跳繩、乒乓球、競(jìng)走、頂氣球、套圈、釣魚等。此次活動(dòng)各參賽代表隊(duì)以科室為單位組成，以增強(qiáng)中心集體凝聚力和戰(zhàn)斗力，彰顯人與人之間相互協(xié)同配合和團(tuán)結(jié)為主題，受到中心全休體干部職工的一致好評(píng)。
為了使離、退休干部度過一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)。xx年1月24日，我中心黨、政、工領(lǐng)導(dǎo)組織了三個(gè)春節(jié)送溫暖走訪慰問組，深入23戶離退休老干部和老職工家庭，為他們送去新春的祝福，送去了黨和組織對(duì)他們的節(jié)日問候，使每個(gè)離退休老干部都切身感受到組織對(duì)他們的關(guān)懷和溫暖。
消控中心年度工作總結(jié)篇八
一、工作開展情況：
（一）20xx年國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗基礎(chǔ)免疫、加強(qiáng)免疫接種完成情況(截止20xx年11月)。
1.基礎(chǔ)免疫：卡介苗應(yīng)種*人次，實(shí)種*人次，接種率為99.80%；脊髓灰質(zhì)炎疫苗應(yīng)種*人次，實(shí)種*人次，接種率為98.97%；百白破疫苗應(yīng)種*人次，實(shí)種*人次，接種率為98.96%；麻風(fēng)疫苗（含麻疹疫苗）應(yīng)種*3人次，實(shí)種*人次，接種率為98.55%；乙肝疫苗應(yīng)種*人次，實(shí)種*人次，接種率為99.43%，首針及時(shí)接種率93.02%（6678/7179）；a群流腦疫苗應(yīng)種*人次，實(shí)種*人次，接種率為98.59%；乙腦疫苗應(yīng)種*人次，實(shí)種6919人次，接種率為98.97%；甲肝疫苗應(yīng)種*人次，實(shí)種*人次，接種率為98.73%。
2.加強(qiáng)免疫：脊髓灰質(zhì)炎疫苗應(yīng)種*人次，實(shí)種*人次，接種率99.12%；百白破三聯(lián)加強(qiáng)應(yīng)種*人次，實(shí)種5113人次，接種率為98.55%；麻腮疫苗（含麻疹疫苗）應(yīng)種5*人次，實(shí)種4868人次，接種率為98.55%；白破二聯(lián)加強(qiáng)應(yīng)種6804人次，實(shí)種*人次，接種率為99.46%；乙腦疫苗應(yīng)種*人次，實(shí)種*人次，接種率為97.30%；a+c群流腦疫苗應(yīng)種*人次，實(shí)種*人次，接種率為97.64%。
（二）接種率調(diào)查情況。
20xx年11月2-19日市cdc組織專業(yè)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)、*個(gè)村的兒童基礎(chǔ)免疫和加強(qiáng)免疫接種情況進(jìn)行了調(diào)查。本次共調(diào)查20xx年1月1日-20xx年10月30日出生兒童*人，建證*8人，建證率99.61%；建卡*人，建卡率82.35%，主要20xx年出生兒童未建卡?？ㄗC相符*人，相符率58.43%。
原“五苗”接種率和卡疤率。
卡介苗的接種率99.80%(509/510)、卡疤率88.02%（448/509），脊髓灰質(zhì)炎疫苗基礎(chǔ)免疫接種率為95.34%（1433/1503）、脊髓灰質(zhì)炎疫苗加強(qiáng)接種率為50.00%（65/130），百白破疫苗基礎(chǔ)免疫接種率為93.17%、百白破疫苗加強(qiáng)免疫接種率為74.23%（216/291），麻疹（麻風(fēng)）疫苗為98.33%（413/420）、麻疹（麻腮）疫苗為89.47%（255/285），乙肝疫苗為95.26%（1426/1497），及時(shí)率為82.15%。“五苗”全程免疫覆蓋率90.43%（20xx年出生兒童因未滿12月齡未參加統(tǒng)計(jì)）。
擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃新增疫苗接種率。
a群流腦疫苗基礎(chǔ)免疫接種率為90.8%（818/901），3歲年齡段a+c群流腦疫苗加強(qiáng)免疫接種率為72.43%（132/182）、6歲年齡段a+c群流腦疫苗加強(qiáng)免疫接種率為57.39%（13/23），乙腦疫苗基礎(chǔ)免疫接種率為91.86%（424/462）、乙腦疫苗加強(qiáng)免疫接種率為78.97%%（215/272），甲肝疫苗免疫免疫接種率91.07（265/291）。
（三）建證、建卡及常規(guī)免疫報(bào)表上報(bào)情況：
20xx年1-11月出生兒童7179人，其中建證7175人，建證率99.94%，建卡率100%。全市26個(gè)報(bào)告單位，全年應(yīng)上報(bào)156次，實(shí)際上報(bào)156次，上報(bào)率100%。
（四）afp監(jiān)測(cè)和國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗相關(guān)疾病監(jiān)測(cè)情況：
20xx年1-11月哨點(diǎn)醫(yī)院報(bào)告afp病例*例，對(duì)哨點(diǎn)醫(yī)院主動(dòng)監(jiān)測(cè)33次，開展afp漏報(bào)調(diào)查*次未發(fā)現(xiàn)漏報(bào)。
20xx年共報(bào)告疑似麻疹病例*，流調(diào)*例，采集標(biāo)本*例，*例患者拒絕采樣，經(jīng)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)排除*例麻疹；乙腦共發(fā)病*人，流調(diào)*例；15歲新發(fā)乙肝病例*例，發(fā)病率為5.06/10萬(wàn)，均按要求進(jìn)行個(gè)案錄入。新生兒破傷風(fēng)、白喉、百白破、脊髓灰質(zhì)炎報(bào)告為零。
（五）冷鏈系統(tǒng)管理。
強(qiáng)化了冷鏈系統(tǒng)管理，堅(jiān)持疫苗運(yùn)送過程中的溫度監(jiān)測(cè)記錄制度，疫苗領(lǐng)發(fā)登記制度。
20xx年冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)*次，向鄉(xiāng)級(jí)運(yùn)送疫苗共計(jì)154單位次數(shù)，占領(lǐng)送量82.35%。
（六）培訓(xùn)情況。
20xx年5月27日-6月13日分四期對(duì)全市所有預(yù)防接種人員進(jìn)行了免疫規(guī)劃相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)并考試，共培訓(xùn)*人，考試全部合格。
20xx年4月開始中心實(shí)行每雙月疾控工作例會(huì)制度，及時(shí)總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)，反饋工作中存在問題和研究部署下一階段各項(xiàng)工作任務(wù)，以確保全年工作目標(biāo)任務(wù)的完成。
另外，在8月23日、11月24日分別召開各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管院長(zhǎng)及防保組長(zhǎng)麻疹疫苗后續(xù)強(qiáng)化免疫暨乙肝疫苗查漏補(bǔ)種活動(dòng)培訓(xùn)會(huì)和脊髓灰質(zhì)炎疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)培訓(xùn)會(huì)。
（七）督導(dǎo)情況。
全年共對(duì)17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處衛(wèi)生院進(jìn)行了免疫規(guī)劃工作督導(dǎo)8次。20xx年1月5-10日對(duì)17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處衛(wèi)生院進(jìn)行了兒童預(yù)防接種信息化管理系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行了專項(xiàng)督導(dǎo)；20xx年5月4日-9日分別對(duì)17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處衛(wèi)生院進(jìn)行了免疫規(guī)劃工作督導(dǎo)；20xx年6月21日-7月8日對(duì)17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處衛(wèi)生院進(jìn)行了免疫規(guī)劃工作半年督導(dǎo)；20xx年7月13日-7月20日對(duì)17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處衛(wèi)生院進(jìn)行了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目（免疫規(guī)劃類）考核；20xx年9月11日-9月20日對(duì)17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處衛(wèi)生院進(jìn)行了麻疹疫苗強(qiáng)化免疫現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)；9月21-27對(duì)17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處衛(wèi)生院進(jìn)行了麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)情況進(jìn)行了快速評(píng)估；20xx年11月2日-11月24日對(duì)17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處衛(wèi)生院進(jìn)行了擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗接種率調(diào)查和20xx年乙肝疫苗查漏補(bǔ)種第二輪督導(dǎo)；20xx年12月1日-10日對(duì)17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處衛(wèi)生院進(jìn)行了免疫規(guī)劃年終督導(dǎo)，在督導(dǎo)的過程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)指出問題，限期改進(jìn)。通過督導(dǎo)，有效的促進(jìn)了鄉(xiāng)級(jí)免疫規(guī)劃工作的開展。
（八）宣傳情況：
20xx年是第24個(gè)全國(guó)兒童預(yù)防接種宣傳日，也是實(shí)施國(guó)家擴(kuò)大免疫規(guī)劃后的第三年。今年我市圍繞主題“消除麻疹控制乙肝你我共參與”開展了宣傳活動(dòng)，更是加大了新聞媒介的宣傳力度，市疾控中心在恩施電視臺(tái)、恩施晚報(bào)及中國(guó)硒都網(wǎng)和市疾控網(wǎng)站開展以“消除麻疹控制乙肝你我共參與”的'主題的宣傳題材向全社會(huì)進(jìn)行廣泛地宣傳，極大的拓展免疫規(guī)劃知識(shí)的人群覆蓋率和知曉率。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市在今年的宣傳活動(dòng)中，共懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)120余幅，制作宣傳展牌130余塊，自制有獎(jiǎng)問答標(biāo)語(yǔ)1000余幅、辦宣傳專欄230期、廣播10余次，印制并免費(fèi)發(fā)放知識(shí)傳單和宣傳折頁(yè)2萬(wàn)多份，解答群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢4200余人次，開展知識(shí)有獎(jiǎng)答題活動(dòng)贈(zèng)送小禮品1000余份，出動(dòng)宣傳車輛18臺(tái)次。
（九）aefi監(jiān)測(cè)。
截止20xx年11月底全市共報(bào)告aefi*例，均開展個(gè)案調(diào)查，按要求進(jìn)行了上報(bào)。
（十）兒童預(yù)防接種信息化報(bào)告管理系統(tǒng)情況。
20xx年11月底，全市20個(gè)兒童預(yù)防接種信息化系統(tǒng)客戶端共錄入新個(gè)案*人，其中戶籍兒童7268人，暫住兒童201人，流動(dòng)兒童*5人，遷出465人，遷出491人。
（十一）乙肝疫苗查漏補(bǔ)種情況。
20xx年10月20日-11月26日我市對(duì)-20xx年出生兒童進(jìn)行了乙肝疫苗的查漏補(bǔ)種工作，乙肝疫苗查漏補(bǔ)種摸底總?cè)藬?shù)為53402人，應(yīng)補(bǔ)種3針34548人，第一針次實(shí)補(bǔ)種34476人次，接種率為99﹒76%；第二針次實(shí)補(bǔ)種33927人次，接種率為98﹒20%。
（十二）麻疹疫苗后續(xù)強(qiáng)化免疫接種情況。
全市摸底登記應(yīng)種對(duì)象31333人，實(shí)際接種29775人，接種率為95﹒03%。其中20xx年應(yīng)種1576人，實(shí)種1498人，接種率為95﹒05%；20xx年應(yīng)種7430人，實(shí)種7061人，接種率為95﹒03%；20xx年應(yīng)種7444人，實(shí)種7071人，接種率為94﹒99%；20xx年應(yīng)種7207人，實(shí)種6852人，接種率為95﹒07%；20xx年應(yīng)種7676人，實(shí)種7293人，接種率為95﹒01%。
二、存在的主要問題。
（一）專業(yè)隊(duì)伍數(shù)量和素質(zhì)不適應(yīng)當(dāng)前工作要求，特別村級(jí)部分人員年齡老化，影響了免疫規(guī)劃工作規(guī)范化、科學(xué)化開展。
（二）部分人員對(duì)免疫預(yù)防工作的長(zhǎng)期性和艱巨性認(rèn)識(shí)不足，特別是對(duì)強(qiáng)化免疫工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠，認(rèn)為在基礎(chǔ)免疫完成上級(jí)規(guī)定的接種率后，強(qiáng)化免疫工作不需要很重視。
（三）a+c群流腦疫苗和白破疫苗6歲組兒童加強(qiáng)免疫、脊灰疫苗4歲年齡組和3歲年齡組a+c群流腦疫苗加強(qiáng)免疫工作較難落實(shí)。3歲齡、4歲齡、6歲齡兒童都在已經(jīng)上幼兒園和小學(xué)，每次接種日大多在學(xué)校上課，兒童入托、入學(xué)查證補(bǔ)種工作流于形勢(shì)，所以漏種的學(xué)生無(wú)法及時(shí)補(bǔ)種。
（四）流動(dòng)兒童管理困難，特別是本地兒童經(jīng)常隨父母外出打工，流動(dòng)性很大，免疫預(yù)防人員很難掌握其接種情況。
(五)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保人員責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)接種對(duì)象未進(jìn)行登記或登記資料不全。兒童信息化系統(tǒng)錄入資料不及時(shí)，少數(shù)錄入數(shù)據(jù)不一致，造成卡、證、信息化資料不相符。
（六）有些鄉(xiāng)村醫(yī)生對(duì)新增國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗程序未掌握，造成重復(fù)接種、漏種現(xiàn)象。
（七）兒童監(jiān)護(hù)人免疫規(guī)劃相關(guān)知識(shí)知曉率低。
三、下一步打算和設(shè)想。
我們?cè)诤蛡魅静《窢?zhēng)中所取得的輝煌成就，在很大程度上歸功于預(yù)防工作，無(wú)論過去、現(xiàn)在和將來，免疫接種都是我們預(yù)防和控制傳染病最有效的手段，當(dāng)前免疫規(guī)劃工作所遇到的困難及出現(xiàn)的問題應(yīng)該認(rèn)真研究加以解決，對(duì)于今后的工作我們提出以下打算：
（一）認(rèn)清形勢(shì)，提高思想認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到免疫規(guī)劃工作的長(zhǎng)期性、艱巨性和復(fù)雜性，杜絕麻痹松懈情緒，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作。
(二)加強(qiáng)人員培訓(xùn)和健康宣傳工作，提高人群對(duì)免疫預(yù)防工作的認(rèn)識(shí)。
（三）進(jìn)一步加強(qiáng)免疫規(guī)劃規(guī)范化管理，加強(qiáng)檢查和督導(dǎo)的頻次和力度并及時(shí)反饋，使免疫規(guī)劃各項(xiàng)工作順利規(guī)范開展。
（四）充分認(rèn)識(shí)到強(qiáng)化免疫活動(dòng)的重要性，提高疫苗相關(guān)疾病監(jiān)測(cè)質(zhì)量。
（五）加強(qiáng)和教育部門溝通，把兒童入托、入學(xué)查驗(yàn)預(yù)防接種證和補(bǔ)種工作落到實(shí)處，努力提高加強(qiáng)免疫的接種率。
消控中心年度工作總結(jié)篇九
今年以來，我支隊(duì)在總隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視消防安全工作，深入履行消防監(jiān)督職責(zé)，周密部署，精心安排，落實(shí)責(zé)任，消防安全工作進(jìn)展順利。
一、高度重視，周密部署，確保工作落到實(shí)處。
一是成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。支隊(duì)成立安全委員會(huì)，由支隊(duì)長(zhǎng)xxx任主任，主管副支隊(duì)長(zhǎng)任副主任;支隊(duì)以下單位抽調(diào)精兵強(qiáng)將，成立安全管理小組，組長(zhǎng)由各中隊(duì)長(zhǎng)和相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任。安全委員會(huì)多次組織專題調(diào)度會(huì)、工作會(huì)，研究制定政策措施，對(duì)消防安全工作進(jìn)行動(dòng)員、安排和督促，及時(shí)解決工作中的重大問題，切實(shí)加強(qiáng)了消防安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，營(yíng)造了由支隊(duì)一把手負(fù)總責(zé)，主管支隊(duì)長(zhǎng)具體抓，各安全管理小組合力抓的工作局面。
二是明確安全職責(zé)。支隊(duì)在貫徹落實(shí)上級(jí)文件要求、廣泛征求官兵意見、借鑒兄弟支隊(duì)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，建立健全了安全管理責(zé)任制度。逐級(jí)簽訂安全工作責(zé)任書，層層加壓，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各類人員工作職責(zé)，將責(zé)任落實(shí)情況納入績(jī)效考評(píng)內(nèi)容中，督促形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、各司其職、各負(fù)其責(zé)、獎(jiǎng)懲分明的消防安全責(zé)任體系。
三是強(qiáng)化意識(shí)。強(qiáng)化以訓(xùn)代戰(zhàn)、以戰(zhàn)促訓(xùn)意識(shí)，以各小組為單位，定期開展安全競(jìng)賽、安全評(píng)比、安全自查與互查等活動(dòng)，廣大官兵的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。
二、完善制度，宣傳引導(dǎo)，強(qiáng)化官兵安全意識(shí)。
一是建章立制。結(jié)合官兵和支隊(duì)實(shí)際情況，支隊(duì)以“確保安全、提升能力、強(qiáng)化保障”為原則，制定和完善了執(zhí)勤訓(xùn)練、營(yíng)區(qū)、車輛、裝備、網(wǎng)絡(luò)等安全管理制度。以人為本，建立了安全臺(tái)賬，單位執(zhí)勤、訓(xùn)練等有具體工作計(jì)劃、有切實(shí)可行措施，事故報(bào)告和登記工作做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、詳實(shí)。
二是嚴(yán)明獎(jiǎng)懲。為了確保制度的落實(shí)和有效實(shí)施，支隊(duì)明確專人，強(qiáng)化了獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制和事故責(zé)任追究制度，對(duì)嚴(yán)格遵守、安全運(yùn)行的單位和個(gè)人予以精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違反制度規(guī)定的，給予嚴(yán)肅處理，確保了各項(xiàng)安全管理制度的有效實(shí)施。
三是注重宣傳。支隊(duì)將安全教育列入部隊(duì)年度教育訓(xùn)練計(jì)劃，明確支隊(duì)每季度組織一次，支隊(duì)以下單位每月不少于一次。重點(diǎn)結(jié)合工作實(shí)際，準(zhǔn)確把握官兵思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)形勢(shì)變化、任務(wù)變換、裝備更新、季節(jié)更替、環(huán)境改變、人員變動(dòng)，以及出現(xiàn)傾向性安全問題等隨機(jī)開展安全教育。同時(shí)采取辦報(bào)、體會(huì)文章、文藝節(jié)目、座談交流、懸掛標(biāo)語(yǔ)等官兵喜聞樂見的形式，不斷強(qiáng)化官兵的安全意識(shí)。
三、防微杜漸，細(xì)化措施，安全工作扎實(shí)有效。
支隊(duì)始終繃緊安全這根弦，安全工作貫穿事前、事中、事后，確保防微杜漸，不出問題。
一是注重安全分析。支隊(duì)每季度、支隊(duì)以下單位每月至少進(jìn)行一次綜合分析，各級(jí)各單位主要同志親自參加，分析存在問題，研究解決措施。組織重大活動(dòng)、執(zhí)行危險(xiǎn)性較大的任務(wù)時(shí)，預(yù)先進(jìn)行專題分析，并針對(duì)可能發(fā)生的安全問題，明確工作重點(diǎn)，制定安全防范的對(duì)策措施。
二是加強(qiáng)安全檢查。堅(jiān)持預(yù)防為主，支隊(duì)及支隊(duì)以下單位均制定了安全細(xì)致、行之有效的'檢查方案，成立專門安全檢查小組，支隊(duì)每季度、支隊(duì)以下每月組織一次綜合性安全檢查，堅(jiān)持認(rèn)真全面、不留死角、不走過場(chǎng)，及時(shí)排查各類安全隱患。重大節(jié)日、組織重大活動(dòng)、執(zhí)行危險(xiǎn)性較大的任務(wù)時(shí)，針對(duì)可能發(fā)生的安全問題，適時(shí)組織安全檢查。每次檢查出的問題，迅速整改;對(duì)檢查結(jié)果，形成案例，進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足。
三是細(xì)化安全措施。支隊(duì)落實(shí)經(jīng)費(fèi)，充實(shí)人員，強(qiáng)化人防、技防、物防措施，確保了重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管控有效。特別加強(qiáng)信息安全管理，注重信息人員教育，嚴(yán)格辦公電腦“涉密信息不上網(wǎng)”制度，沒有發(fā)生“一機(jī)兩用”和失泄密事件。制定車輛使用、保養(yǎng)制度，定期對(duì)車輛及裝備器材進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，車輛及器材裝備完整好用。嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保執(zhí)勤訓(xùn)練和滅火救援行動(dòng)安全。各類傾向性、苗頭性問題有效化解在萌芽狀態(tài)，防止了各類事故的發(fā)生。
四、“五無(wú)”、“六個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)有序有效。
“五無(wú)”、“六個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)開展以來，成效顯著。一是堅(jiān)持全員參加、一人不漏。通過召開會(huì)議、集中學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、理論座談、演講比賽、張貼和懸掛安全警示牌和宣傳畫等形式，營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍。二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)。各級(jí)各單位每月組織進(jìn)行安全理論、法規(guī)、常識(shí)教育，綜合性安全檢查和安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、分析、講評(píng)，發(fā)生問題報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確，處置妥當(dāng)。三是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。支隊(duì)和支隊(duì)以下單位認(rèn)真總結(jié)安全事故的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確今后工作的重點(diǎn)和安全措施。支隊(duì)對(duì)活動(dòng)開展的每個(gè)階段進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對(duì)在“五無(wú)”安全競(jìng)賽活動(dòng)中領(lǐng)導(dǎo)得力，沒有發(fā)生行政責(zé)任事故、官兵無(wú)違法違紀(jì)、安全防事故工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人通報(bào)表彰。
今年以來，支隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全措施，執(zhí)法規(guī)范化、勤務(wù)實(shí)戰(zhàn)化、警務(wù)信息化、隊(duì)伍正規(guī)化水平不斷提高，未發(fā)生一起消防安全事故。
消控中心年度工作總結(jié)篇十
酒店各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！
剛才聽了以上各位部門經(jīng)理講述了酒店自成立至今的酸甜苦辣、累累碩果，我被深深的感動(dòng)。但是，現(xiàn)在大家可以環(huán)視一下四周，你是否已經(jīng)看到有個(gè)別部門來參會(huì)的80%員工已經(jīng)離開會(huì)場(chǎng)，他們的工作真的是非?！胺泵Α?！這就是我們的團(tuán)隊(duì)精神和執(zhí)行力！現(xiàn)在還要煩勞大家提起精神認(rèn)真聽一下我代表我們部門所作的述職。
一、首先明確：成本管控的目標(biāo)。
成本管控的總體目標(biāo)是為企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)，在酒店管理的競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，是追求成本水平的絕對(duì)降低，而在存在差異化的實(shí)際情況下，則是在保證實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)等方面差異化的前提下，對(duì)運(yùn)營(yíng)全生命周期成本進(jìn)行管控，實(shí)現(xiàn)成本的持續(xù)性降低。
二、合理管控是一項(xiàng)長(zhǎng)期積累、反復(fù)實(shí)踐的工作。
一般認(rèn)為降低成本主要體現(xiàn)在采購(gòu)、薪酬、經(jīng)營(yíng)等環(huán)節(jié)，可是通過管理方式優(yōu)化帶來的`成本變化更大，尤其對(duì)于象我們這樣具有一定規(guī)模的企業(yè)。實(shí)際上顯性成本很好控制，采購(gòu)壓價(jià)、薪酬降低、經(jīng)營(yíng)加班即可?？膳碌氖悄切┪覀兛床坏降牡胤嚼速M(fèi)最嚴(yán)重――找出并消除隱藏在流程中的成本才是企業(yè)的生命。這其中一定是在管理上出了問題。管控成本的方法需要長(zhǎng)期的積淀，而且需要長(zhǎng)期的反復(fù)實(shí)踐，才能真正成為我們的競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)酒店實(shí)際情況，合理的控制成本管控應(yīng)當(dāng)從管理模式、組織架構(gòu)、管理手段、預(yù)算機(jī)制等幾個(gè)方面考慮。從源頭抓起，理清人脈、整體架構(gòu)，以崗定人、規(guī)范程序、認(rèn)真分析、合理預(yù)算、監(jiān)督落實(shí)。
三、降低采購(gòu)成本是工作重點(diǎn)。
1、充分做好市場(chǎng)信息的搜集與分析。
運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外。作為酒店采購(gòu)人員，應(yīng)該把酒店采購(gòu)市場(chǎng)信息的搜集作為每天一項(xiàng)重要的必修課。我們會(huì)選拔責(zé)任心強(qiáng)、能吃苦、勤懇誠(chéng)實(shí)的優(yōu)秀員工充實(shí)到采購(gòu)隊(duì)伍中來，通過進(jìn)行綜合培訓(xùn)、專業(yè)化訓(xùn)練，富有成效的把采購(gòu)工作做細(xì)、做實(shí)。
2、認(rèn)真做好整體成本的控制。
成本作為單項(xiàng)科目存在時(shí)，它的額度越低，企業(yè)收益越高。但是企業(yè)成本、項(xiàng)目成本，以至專項(xiàng)成本，往往都是多個(gè)單項(xiàng)成本科目的總和。當(dāng)單項(xiàng)成本達(dá)到最低，單向成本科目的總和卻未必也是最低。所以，在進(jìn)行采購(gòu)時(shí)必須有總體成本考慮的遠(yuǎn)見，必須對(duì)整個(gè)采購(gòu)流程中所涉及的關(guān)鍵成本環(huán)節(jié)和其他相關(guān)的長(zhǎng)期潛在成本進(jìn)行評(píng)估。
對(duì)于酒店采購(gòu)的整體成本控制我們從三個(gè)方面去抓：
消控中心年度工作總結(jié)篇十一
由于臺(tái)風(fēng)“莫蘭蒂”、“鲇魚”的相繼來襲，學(xué)園周邊環(huán)境衛(wèi)生受到了一定的影響。加上秋季正是各種疾病、傳染病的多發(fā)期，為進(jìn)一步加強(qiáng)滅蚊防治工作，有效降低登革熱等傳染源，營(yíng)造一個(gè)良好的校園衛(wèi)生環(huán)境。在國(guó)慶期間，顏秀貴園長(zhǎng)帶領(lǐng)學(xué)園領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)查看災(zāi)后學(xué)園情況并對(duì)學(xué)園進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生檢查整頓工作，莊小玉副園長(zhǎng)也組織全園性清潔和滅蚊行動(dòng)，為廣大師幼在假期結(jié)束返園時(shí)營(yíng)造一個(gè)安全、衛(wèi)生、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，確保全園師幼的身體健康。此次滅蚊消毒活動(dòng)的場(chǎng)所是教室、寢室、草坪花壇、廁所、食堂、下水道等，并對(duì)幼兒園衛(wèi)生死角進(jìn)行一次大檢查，對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。
我園行政組認(rèn)真制定行動(dòng)目標(biāo)，將任務(wù)細(xì)化分解，層層落實(shí)，做到有布置、有檢查、有整改、有落實(shí)。學(xué)園的每個(gè)區(qū)域都有人負(fù)責(zé)管理，各管理人員對(duì)學(xué)園易滋生蚊蟲的每個(gè)角落進(jìn)行了徹底的`清理，我們還有針對(duì)性的清洗水塔以確保師幼飲食用水衛(wèi)生安全，做到包干到人，使得事事有人做，人人有事做?，F(xiàn)在，校園環(huán)境整潔、舒適、清新、宜人，為節(jié)后復(fù)課學(xué)園能恢復(fù)正常的教育教學(xué)秩序做好了充分的準(zhǔn)備工作。
總之，在園領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下、在全體教職員工的共同努力下，我園的災(zāi)后修復(fù)、環(huán)境消殺工作取得了較好的成績(jī)。接下去我們將繼續(xù)努力，扎實(shí)工作，進(jìn)一步提高學(xué)園環(huán)境的衛(wèi)生水平。
消控中心年度工作總結(jié)篇十二
忙碌的20xx年即將過去?；厥滓荒陙淼墓ぷ?，感慨頗深。這一年來我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績(jī)。
自20xx、9年3月推出“一對(duì)一管家式服務(wù)”來，在日常工作中無(wú)論遇到任何問題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在“一對(duì)一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽(yáng)光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。
專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
（一）搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
（二）搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁(yè)！
消控中心年度工作總結(jié)篇十三
20xx年年即將過去，在這一年中，我按照一名勞動(dòng)和社會(huì)保障局的干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)和本職工作，團(tuán)結(jié)同事、虛心學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，逐步提高自身素質(zhì)，現(xiàn)對(duì)20xx年年主要工作情況做年度個(gè)人總結(jié)。
由于本人文化水平不高，工作涉及的法律、法規(guī)都需要爛熟于心，針對(duì)這一問題，我利用工作閑暇時(shí)間努力自學(xué)有關(guān)勞動(dòng)保障監(jiān)察的各項(xiàng)法律、法規(guī)，做到準(zhǔn)確掌握法律、法規(guī)的使用尺度，確保調(diào)節(jié)改工作的合理性。
20xx年年，是口岸大建設(shè)、大發(fā)展的一年，建設(shè)項(xiàng)目多、工程大，從各地涌入的農(nóng)民工數(shù)量也較去年有大幅增加，因此，涉及到大量的農(nóng)民工討薪工作，在處理此類案件中，我努力做到“五個(gè)一”。在處理案件中常常遇到各種各樣的問題和困難，但本著“為人民服務(wù)”的態(tài)度，配合其他勞動(dòng)保障監(jiān)察工作人員都較好的處理了這些問題，努力避免群體上訪事件的發(fā)生。
除此之外，在社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作方面，超額完成單位規(guī)定的任務(wù)11個(gè)，較好的完成了這項(xiàng)工作。
今年，我局是第一次做檔案工作，許多檔案基本上都沒有建立，為此，在完成本職工作同時(shí)，我積極配合辦公室的其他同志，加班加點(diǎn)建立健全各項(xiàng)檔案，并順利通過口岸管委會(huì)考核組的考核。
今年，我在自己的崗位上，做了一些工作，也取得了些成績(jī)，但這離不開領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與幫助，離領(lǐng)導(dǎo)、同事的要求還有很大差距，這主要表現(xiàn)在主動(dòng)學(xué)習(xí)還不夠，有時(shí)工作欠仔細(xì)、缺乏耐心，缺乏創(chuàng)新工作的本領(lǐng)，創(chuàng)造的成果還不多等方面。在今后的工作中，我將努力改善和彌補(bǔ)，完善自身各項(xiàng)素質(zhì)，力爭(zhēng)在20xx年工作再上新臺(tái)階。
消控中心年度工作總結(jié)篇十四
一年的工作結(jié)束了，結(jié)合這一年來我客服中心門做到了所有的工作，保證了公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在這一年的工作當(dāng)中這些都是非常關(guān)鍵的，我清楚自己應(yīng)該在生活當(dāng)中，不斷的完善，一切都是應(yīng)該非常的有秩序，客服中心門不斷吸取過去的經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)結(jié)其它部門，按照公司的指示完成好內(nèi)部的各項(xiàng)指標(biāo)，管理好內(nèi)部員工，對(duì)工作任務(wù)實(shí)時(shí)的督促到位，保證部門能夠做好這幾點(diǎn)，這是非常的關(guān)鍵，也對(duì)這一年工作總結(jié)一番：
做好日常溝通工作，完善好各項(xiàng)指標(biāo)，在工作生活上面把一些基本的事情不斷的完善好，讓部門的工作環(huán)境保持美好，客服工作人員必須按照規(guī)矩工作，明確自己的職責(zé)所在，客服工作是需要耐心的。
在這一塊每個(gè)客服工作人員都需要意識(shí)到，定期的做好相關(guān)的管理統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)每個(gè)員工的業(yè)績(jī)做相關(guān)的考核，一定要統(tǒng)計(jì)到位，讓整體部門員工有一種緊張的工作意識(shí)，落實(shí)好每一項(xiàng)公司的規(guī)章制度，保證客服中心門的真整體工作素養(yǎng)，這些都是非常關(guān)鍵的，一年來不斷的整頓客服中心門成為了一個(gè)團(tuán)結(jié)，有力量的機(jī)構(gòu)，每個(gè)人都非常的清楚自己的職責(zé)，知道自己應(yīng)該做到哪些，作為客服的工作意識(shí)每個(gè)人都清楚到位。
每天的工作任務(wù)傳達(dá)的非常到位，對(duì)于公司的安排絕對(duì)的服從，時(shí)刻做好的絕對(duì)的心理準(zhǔn)備，日常的工作包括發(fā)布廣告信息，處理用戶的工作問題，接收用戶的反饋，明確各項(xiàng)規(guī)章制度，一切按照公司規(guī)矩辦事，在工作過程中讓各個(gè)客服人員發(fā)揮十足能力，減少工作失誤，提高整體客服工作人員的臨時(shí)應(yīng)變能力，定期對(duì)其做先關(guān)的考核，看上很是簡(jiǎn)單，實(shí)則是非常的有必要。
這一年的工作對(duì)客服中心門是一個(gè)很大的鍛煉，工作上面也出現(xiàn)了一些問題但是整體部門員工很是團(tuán)結(jié)嗎，這是可以克服的在，客服中心門為公司做出足夠的奉獻(xiàn)，每天的工作都是積極向上，整體的工作能力都在直線上升，在工作方面每一個(gè)人態(tài)度偶讀非常的好。
工作不在朝夕，對(duì)于工作在很多時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些問題，這一年來部門也出現(xiàn)了這種情況，整體的工作效率還是有所欠缺，這對(duì)今后的工作還是會(huì)有一定的影響，我想這些都是必然的，我相信在工作上面把這些做好是會(huì)有足夠的收獲的，糾正工作效率底下這個(gè)問題沒在接下來的工作中一定嚴(yán)格到位。
消控中心年度工作總結(jié)篇十五
20xx年上半年，信息中心緊緊圍繞公司生產(chǎn)目標(biāo)，強(qiáng)化公司信息化建設(shè)，嚴(yán)格按照年初預(yù)定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，扎實(shí)有效開展各項(xiàng)工作。經(jīng)部門全體職工認(rèn)真工作，較好地完成了部門20xx年一季度的各項(xiàng)工作計(jì)劃任務(wù),根據(jù)公司《關(guān)于做好20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃》通知要求，現(xiàn)將信息中心上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃總結(jié)如下：
一、20xx年上半年主要工作完成情況。
(一)加強(qiáng)日常維護(hù)工作，確保各業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。一是加強(qiáng)機(jī)房硬件設(shè)備的日常維護(hù)工作，每周對(duì)機(jī)房設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡檢，確保各業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器、各分公司、煙站(點(diǎn))網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行;二是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、公司網(wǎng)站、電視電話會(huì)議等信息系統(tǒng)的維護(hù)工作，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)排查確保了各業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，上半年未發(fā)生因信息系統(tǒng)故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能正常運(yùn)行的情況;同時(shí)對(duì)市公司各部門計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備出現(xiàn)問題的及時(shí)維護(hù)，屬于硬件故障的及時(shí)修理、更換配件，截止到6月30日共處理各種硬件故障15次，確保了各科室計(jì)算機(jī)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。三是加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全的監(jiān)測(cè)工作，對(duì)出現(xiàn)的病毒、木馬等有害程序進(jìn)行掃描和檢測(cè)，對(duì)出現(xiàn)病毒的計(jì)算機(jī)、服務(wù)器等設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一查殺、集中處理，確保公司各信息系統(tǒng)安全運(yùn)行。
消控中心年度工作總結(jié)篇十六
20xx年，對(duì)我來說是不平凡的一年。新的工作、新的挑戰(zhàn)，又是一次新的考驗(yàn)。因此，無(wú)論做什么工作都能擺正自我同組織、同事業(yè)的關(guān)系，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面。在困境面前能夠持續(xù)良好的心態(tài)，繼續(xù)孜孜不倦地對(duì)信仰和理想去追求。匯報(bào)如下：
一、德。
值得欣慰和高興的是醫(yī)院有一個(gè)好的院領(lǐng)導(dǎo)班子，在他們身上使我學(xué)到了很多東西，在這樣的班子領(lǐng)導(dǎo)下工作，我深感是自我的福份。今年以來院領(lǐng)導(dǎo)多次找我談心，使我理論上有了提高，思想上有了進(jìn)步，工作上有了成效。這一年，我依然堅(jiān)持自我做人做事的準(zhǔn)則，那就是“誠(chéng)心對(duì)人，真心做事”。“誠(chéng)心對(duì)人”使我團(tuán)結(jié)了同志。同時(shí)因?yàn)椤罢\(chéng)心對(duì)人”使社會(huì)認(rèn)可我，社會(huì)的認(rèn)可也為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的外部關(guān)系?！罢嫘淖鍪隆弊屛腋訜釔畚业墓ぷ?，并用實(shí)際行動(dòng)踐行著。作為黨的一分子，我毫不動(dòng)搖地?fù)碜o(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，始終認(rèn)真貫徹黨的方針和政策，努力工作。
二、能。
近一年來，信息中心領(lǐng)導(dǎo)班子分工清楚，職責(zé)明確。在抓好院長(zhǎng)查詢和接待以及物聯(lián)網(wǎng)等常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，著力突出以下工作：一是進(jìn)一步明確了院長(zhǎng)查詢的研發(fā)思路，根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的指示要搞績(jī)效考核平臺(tái)，我深感自我肩負(fù)的職責(zé)重大，從不敢有絲毫懈怠，時(shí)刻告誡自我要始終把軟件開發(fā)工作擺在首位，把績(jī)效考核平臺(tái)的軟件編寫做為頭等大事來抓。在吉院長(zhǎng)的親自指導(dǎo)下，按照分管院長(zhǎng)布置的客觀指標(biāo)的要素核算和醫(yī)保計(jì)算及手術(shù)工作量等計(jì)算方法，在今年前四個(gè)月，我與財(cái)務(wù)人員和統(tǒng)計(jì)人員以及醫(yī)保人員一道，幾乎天天加班在醫(yī)院，最后完成了醫(yī)院績(jī)效考核平臺(tái)的信息系統(tǒng)支撐建設(shè)；二是自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自我的職責(zé)、憂患、大局、服務(wù)等方面意識(shí)，大力自學(xué)新技術(shù)提高編程潛力，不斷的完善院長(zhǎng)查詢軟件，使職能科室和臨床能夠信任這個(gè)軟件產(chǎn)生的數(shù)據(jù)；一年來，我聽計(jì)算機(jī)課30余次，聽物聯(lián)網(wǎng)等專題講座7次，撰寫有關(guān)信息工作的文章5篇。
三、勤。
本人能較好地遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持出勤、出滿勤，因公出差或休假都提前向分管院長(zhǎng)報(bào)告。平日里，對(duì)工作勤于思考，力求將物聯(lián)網(wǎng)工作能得到進(jìn)一步規(guī)范。勤于和物聯(lián)網(wǎng)班子成員進(jìn)行思想溝通，商談工作達(dá)50余人次，溝通人數(shù)約占信息中心人員的60％。我想“兼聽則明”，多聽取大家的意見肯定會(huì)對(duì)工作有好處，事實(shí)也證明了這點(diǎn)。日常工作里我還勤于動(dòng)手，來人參觀介紹、寫材料、技能訓(xùn)練等我都身體力行，期望這樣能使是我個(gè)人的素質(zhì)得到提升。
四、績(jī)。
近一年在院長(zhǎng)和分管院長(zhǎng)的鼎力領(lǐng)導(dǎo)下主要做了以下一些工作。
3、接待了91批次共709人的參觀；
4、搞好自我提高學(xué)習(xí)和能量輻射工作。其次是抓可能的機(jī)會(huì)走出去學(xué)習(xí)受訓(xùn)。
五、廉。
一年來，個(gè)人能嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療系統(tǒng)反腐倡廉制度要求規(guī)范自我的行為，無(wú)違法違紀(jì)狀況出現(xiàn)。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。透過加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動(dòng)，貫穿于日常工作始終，堅(jiān)決做到立黨為公，執(zhí)政為民，自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。
消控中心年度工作總結(jié)篇十七
20__年，我中心在鎮(zhèn)黨委、政府、人大的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的大力支持，以及各村、職能中心的密切配合下，緊緊圍繞鎮(zhèn)二代會(huì)提出的“城建靚鎮(zhèn)”的總體工作目標(biāo)，規(guī)范操作順序，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，注重安全管理，落實(shí)制度，明確職責(zé)，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行各項(xiàng)工作職責(zé)，科學(xué)規(guī)劃本鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設(shè)和小城鎮(zhèn)建設(shè)，有效管理、嚴(yán)格實(shí)施，合理開發(fā)，制止非法亂建、亂占現(xiàn)象的發(fā)生。積極依托市級(jí)文明城鎮(zhèn)創(chuàng)建，大力開展以鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌為重點(diǎn)的各項(xiàng)整治，加強(qiáng)鎮(zhèn)、村兩級(jí)環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)管理，積極推進(jìn)城鄉(xiāng)市容環(huán)衛(wèi)管理一體化工作，城鄉(xiāng)環(huán)境進(jìn)一步得到美化、優(yōu)化和潔化，城鎮(zhèn)品位有了新的提高，回顧20__，碩果斐然，下面一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加大基礎(chǔ)設(shè)施投入力度，切實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)步伐。
按照城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一體化新格局的總體目標(biāo)，以及省級(jí)中心城鎮(zhèn)建設(shè)總體要求，我鎮(zhèn)進(jìn)一步加大鎮(zhèn)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)區(qū)主要道路兩側(cè)建筑物的進(jìn)度與安全管理，嚴(yán)格對(duì)工程施工安全及工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，使城鎮(zhèn)建設(shè)功能進(jìn)一步得到了完善。
1、加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。根據(jù)縣發(fā)改局、交通局和鎮(zhèn)政府的建設(shè)計(jì)劃，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，我們加大鎮(zhèn)區(qū)道路建設(shè)及破損道路改建力度，進(jìn)一步擴(kuò)大綠化種植面積，美化了鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境：一是西彭城水耕橋于6月份通過竣工驗(yàn)收，并于10月份投資五十萬(wàn)元對(duì)永慶西路延伸段路面進(jìn)行硬化，11月18日正式通車，永慶西路與宋坡路的貫通有效改善沈蕩鎮(zhèn)區(qū)交通環(huán)境;二是投資四十萬(wàn)元建設(shè)鎮(zhèn)中路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)停車場(chǎng)、鎮(zhèn)東橋臨時(shí)停車場(chǎng)，徹底解決了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)停車難、上下班高峰堵車問題及營(yíng)運(yùn)車停車難問題;拆除原鎮(zhèn)中路水果臨時(shí)攤位，新建水果市場(chǎng)，全面改善農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門口的環(huán)境。三是投資二十萬(wàn)元翻修宋坡路破舊人行道五百平方米、清理孩兒橋左右、宋坡路、老汽車站等衛(wèi)生死角建設(shè)花壇及海王公路兩側(cè)種植綠化三千平方米，同時(shí)紅綠燈地塊即鎮(zhèn)東路沿線拓寬及綠化工程竣工(其拓寬工程設(shè)計(jì)也已完成政，明年將招標(biāo)實(shí)施)，政府兩側(cè)人行道地磚的鋪設(shè)完畢，全鎮(zhèn)環(huán)境明顯改善，居民出行更趨快捷方便，城鎮(zhèn)品位得以提高。
2、加大農(nóng)村交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入。__年交通工程建設(shè)，我們結(jié)合縣發(fā)改局、交通局和鎮(zhèn)政府的建設(shè)計(jì)劃，分別完成了：6座橋梁的改建，3.98公里連村道路的建設(shè)，15.378公里到組道路建設(shè)，完成投資400多萬(wàn)元，進(jìn)一步改善了我鎮(zhèn)的交通道路環(huán)境，助推了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。圍繞政府和上級(jí)的有關(guān)精神要求，結(jié)合我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)和規(guī)劃的實(shí)際，詳盡地制定年度建設(shè)計(jì)劃，及時(shí)上報(bào)縣交通局、縣發(fā)改局立項(xiàng)，今年縣府下達(dá)給我鎮(zhèn)的指標(biāo)為建設(shè)連村公路3.98公里;到組道路15.378公里，橋梁6座，涉及9個(gè)行政村。圍繞這些工作計(jì)劃，為了按期保質(zhì)保量地完成，及時(shí)對(duì)6座橋梁和3.98公里連村道路委托有資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位進(jìn)行專業(yè)設(shè)計(jì)，同時(shí)為了減輕建設(shè)成本，對(duì)我鎮(zhèn)的15.378公里到組道路由我站自己人員進(jìn)行自行勘察和設(shè)計(jì)，通過努力及時(shí)完成了全鎮(zhèn)15.378公里到組道路的測(cè)量、設(shè)計(jì)、放樣，為工程的如期完成打下了基礎(chǔ)。同時(shí)全鎮(zhèn)改建民間橋梁6座，維修1座，總跨徑198米，總投資四百多萬(wàn)元。其中齊家橋已建造完成，其它橋梁正在按預(yù)定計(jì)劃建造，并將按工期如期竣工通車。
另外我們對(duì)今年實(shí)施的所有交通工程，本著公平、公正、公開的原則全部實(shí)行公開招投標(biāo)，要求投標(biāo)單位符合相關(guān)資質(zhì)才能參與投標(biāo)。同時(shí)，我們著重于工程建設(shè)過程中的監(jiān)督與管理：一是質(zhì)量上的管理，質(zhì)量是工程建設(shè)的關(guān)鍵，為此，我們以質(zhì)量管理為抓手，站員分工明確，責(zé)任落實(shí)，所建工程均委托監(jiān)理公司進(jìn)行全面監(jiān)理，并經(jīng)常性對(duì)工程的質(zhì)量、進(jìn)度、工期進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)施工不規(guī)范和不符合要求的立即指出，并通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，及時(shí)進(jìn)行整改，對(duì)檢測(cè)不合格的分項(xiàng)工程嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行報(bào)廢或拆除或返工，直至合格才能進(jìn)行下一道施工工序;二是工程現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，在每個(gè)工程的施工過程中，要求施工單位加強(qiáng)安全生產(chǎn)和交通安全意識(shí)，工程進(jìn)場(chǎng)開工時(shí)，要求并落實(shí)安裝好警示燈、警示牌和設(shè)置障礙等安全設(shè)置，經(jīng)常性的做好臨時(shí)便橋、臨時(shí)過道的加固和平整等日常維護(hù)工作，確保過往行人、車輛的通行安全。對(duì)施工用電和其它安全生產(chǎn)也提出的相應(yīng)的規(guī)定要求，并簽定了安全生產(chǎn)合同，平時(shí)加強(qiáng)檢查力度，對(duì)存在的安全隱患立即提出當(dāng)場(chǎng)整改。三是廉政建設(shè)，廉政建設(shè)是保證工程質(zhì)量的重要保障，開工前與施工單位、監(jiān)理單位三方簽定了工程建設(shè)廉政合同，涉及廉政方面的細(xì)節(jié)對(duì)全站人員都作了規(guī)定。一年來，在工程建設(shè)中，沒有出現(xiàn)一起質(zhì)量事故和安全事故，沒有出現(xiàn)一起違紀(jì)、違規(guī)、違法行為。
加快鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)建設(shè)步伐。沈蕩鎮(zhèn)總體規(guī)劃于08年1月18日鎮(zhèn)人代會(huì)通過，今年前期主要是會(huì)同園區(qū)對(duì)沈蕩鎮(zhèn)總體規(guī)劃修編(20__—20__)進(jìn)行多次的各方征求意見和調(diào)整完善，使規(guī)劃具有指導(dǎo)性、前瞻性和更有可操作性，多次與南大進(jìn)行溝通調(diào)整，4月中旬規(guī)劃已全部設(shè)計(jì)完成，文本也已全部制作完成，10月份已報(bào)縣政府審批，并于11月8日已獲縣政府批復(fù)。
此外，我們?yōu)槠髽I(yè)的城建手續(xù)辦理提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為16個(gè)項(xiàng)目辦理預(yù)選址，面積達(dá)14.7萬(wàn)平方米;為13個(gè)項(xiàng)目辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證，面積達(dá)3.98萬(wàn)平方米。為20個(gè)項(xiàng)目辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證，面積達(dá)9.4萬(wàn)平方米，有效促進(jìn)了鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)的開發(fā)建設(shè)。
二、科學(xué)規(guī)劃，合理布局，村莊規(guī)劃建設(shè)全面鋪開。
村莊規(guī)劃建設(shè)工作量大面廣，涉及到農(nóng)民的切身利益，08年又是全面落實(shí)新農(nóng)村規(guī)劃建設(shè)的第一年，是一項(xiàng)任務(wù)十分艱巨的工作，本著落實(shí)規(guī)劃、突出方便農(nóng)民生活和有利于生產(chǎn)的宗旨，堅(jiān)持節(jié)約土地和以人為本的原則，我中心深入基層，科學(xué)規(guī)劃，合理布局，嚴(yán)格審批，確保新農(nóng)村規(guī)劃的全面實(shí)施，同時(shí)為農(nóng)民提供健康良好的居住環(huán)境。
1、村莊布點(diǎn)規(guī)劃方面。自村莊布點(diǎn)和建設(shè)規(guī)劃實(shí)施以來，積極協(xié)助各行政村做好各規(guī)劃點(diǎn)內(nèi)的定點(diǎn)、放樣，對(duì)不符合規(guī)劃的提出意見和建議。對(duì)已規(guī)劃好但農(nóng)戶不能正常建房確需調(diào)整的，及時(shí)與縣規(guī)劃管理處進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)并提出解決方案，使各進(jìn)點(diǎn)農(nóng)戶真正能夠體會(huì)到新農(nóng)村規(guī)劃的優(yōu)越性。
2、農(nóng)戶建設(shè)管理方面。根據(jù)有關(guān)文件的精神，農(nóng)戶建設(shè)審批于今年4月1日正式審批，全鎮(zhèn)今年共審批農(nóng)民建房8戶，備案55戶，建筑面積19000余平方米，處__縣長(zhǎng)公開電話20余起，協(xié)助縣城管大隊(duì)行政處罰農(nóng)民建房3起，發(fā)出違章、整改通知書12份。
3、危房改造方面。在去年危房改造救助的經(jīng)驗(yàn)上，今年共安排10戶為20__年度農(nóng)村困難群眾危房救助對(duì)象，并已全部完成改造工程，等待上級(jí)部門的檢查驗(yàn)收。
4、安全生產(chǎn)方面。在縣建設(shè)局安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理和鎮(zhèn)安全生產(chǎn)委員會(huì)監(jiān)督下，組織召開了多次村建員和農(nóng)村施工班會(huì)議，強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，引導(dǎo)和鼓勵(lì)擬建房戶必須到我中心簽定好合同，并由我中心備案。一年來組織安全檢查3次，檢查戶數(shù)12戶，提出整改意見13條，指出安全隱患并要求予以糾正，預(yù)防安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
消控中心年度工作總結(jié)篇十八
我在xx公司任職客服話務(wù)員。兩個(gè)月的工作，使我對(duì)客服工作有了一定的了解和認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)就將我的感想及對(duì)客服工作的認(rèn)識(shí)作如下總結(jié)：
客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝通能力、普通話流利、工作認(rèn)真細(xì)致、需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識(shí)，紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)及良好的有良好的心態(tài)。
(1)學(xué)會(huì)忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對(duì)無(wú)理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶?？蛻舻男愿癫煌?，人生觀、世界觀、價(jià)值觀也不同，因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)不輕易承諾，說到就要做到。客戶服務(wù)人員不要輕易地承諾，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會(huì)給工作造成被動(dòng)。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言，一旦答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到。在xx公司作為話務(wù)員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在48小時(shí)之內(nèi)必須做出處理，這是一種信譽(yù)的體現(xiàn)，也是對(duì)作為客服的基本要求。
(3)勇于承擔(dān)責(zé)任?？蛻舴?wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的責(zé)任和失誤。出現(xiàn)問題的時(shí)候，同事之間往往會(huì)相互推卸責(zé)任?？蛻舴?wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口，應(yīng)該去包容整個(gè)企業(yè)對(duì)客戶帶來的所有損失。因此，在客戶服務(wù)部門，不能說這是那個(gè)部門的責(zé)任，一切的責(zé)任都需要通過客服人員化解，需要勇于承擔(dān)責(zé)任。
(1)良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。與客戶溝通過程中，普通話流利，語(yǔ)速適中，用詞恰當(dāng)，謙恭自信。
(2)豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問題的必備武器。不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
(3)要學(xué)會(huì)換位思考，我們?cè)诳紤]自已利益的同時(shí)也要會(huì)客戶著想，這樣是維護(hù)客戶、留住客戶最好且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時(shí)如能換位思考可以平衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。
未來的路還很漫長(zhǎng)，只有踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能讓自己變得成熟和歷練，不斷進(jìn)取，去贏得屬于我自己的那份榮耀。
消控中心年度工作總結(jié)篇十九
本年度又是我校努力實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)的制度化、科學(xué)化、精細(xì)化的一年，在管理上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
隨著社會(huì)的發(fā)展，生源的匱乏是不爭(zhēng)的事實(shí)，我區(qū)工貿(mào)中專和職教中心的合并，是職教發(fā)展的必然結(jié)果，也是更好的搞好我區(qū)職業(yè)教育的必然途徑，今年暑假兩校合并工作順利完成。為實(shí)現(xiàn)順利合并這一總體目標(biāo)，我們做了大量細(xì)致的準(zhǔn)備工作。
做為一名管理者，彰顯的不是手中的權(quán)利，而是心中的責(zé)任。為了這份責(zé)任，不辭勞苦、不計(jì)代價(jià)，把每件事都當(dāng)作自己家里的事一樣盡心、盡力。
二是不斷加強(qiáng)招生就業(yè)工作。生源是學(xué)校生存與發(fā)展的前提，招生工作是學(xué)校每年的頭等大事。今年是職校合并的頭一年，為拓寬就業(yè)渠道，讓畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)，將“職業(yè)教育就是就業(yè)教育”真正落到實(shí)處，以“出口”帶動(dòng)“進(jìn)口”是我們努力的方向。本年度截止到目前接觸企業(yè)三十余家，安排面試幾十次，推薦就業(yè)學(xué)生410人。，自xx年與首鋼技校聯(lián)合辦學(xué)以來，到如今聯(lián)辦校已達(dá)5家。使“聯(lián)合辦學(xué)互利雙贏”更具規(guī)范化、長(zhǎng)效化，為我區(qū)學(xué)生就業(yè)開辟了新領(lǐng)域。古冶技校所處的地理位置，人文環(huán)境等不占優(yōu)勢(shì)。但我在工作中努力克服困難不斷研究與探索，向兄弟院校學(xué)習(xí)，尋求新的招生辦法。廣泛宣傳學(xué)校擴(kuò)大招生范圍，充分調(diào)動(dòng)集體的力量，使我校在招生工作中招生人數(shù)達(dá)213人。20xx年我校完成招生總數(shù)580人。
消控中心年度工作總結(jié)篇二十
文化中心是國(guó)家公共文化服務(wù)體系的重要支撐和社會(huì)主義精神文明建設(shè)的主要陣地,針對(duì)我國(guó)群眾對(duì)文化需求的差異性、多樣性特點(diǎn),文化中心必須改革創(chuàng)新多樣化的文化氛圍來吸引群眾。今天本站小編給大家整理了文化中心。
希望對(duì)大家有所幫助。
一年來，文化服務(wù)中心以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞努力實(shí)踐先進(jìn)文化前進(jìn)方向的要求和。
工作計(jì)劃。
以推進(jìn)群眾性文化體育活動(dòng)、基層文化體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)為鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府當(dāng)好參謀務(wù)實(shí)開拓與時(shí)俱進(jìn)開創(chuàng)了**鎮(zhèn)先進(jìn)文化建設(shè)新局面取得了積極的成效。
(一)當(dāng)好參謀，精心策劃，推進(jìn)了全鎮(zhèn)文化體育活動(dòng)。
1、一年來，我服務(wù)中心配合鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府，200*年舉行了春節(jié)文藝匯演、焰火晚會(huì)、雜技晚會(huì)、游園燈會(huì)等系列活動(dòng)。豐富了人民群眾的節(jié)日生活，提高了人民群眾的文化水平。
2、組織舉辦經(jīng)常性文體活動(dòng)持之以恒?！拔逡弧逼陂g，舉辦了全鎮(zhèn)外來工卡拉ok歌唱比賽;“七一”時(shí)，與當(dāng)?shù)伛v軍聯(lián)合舉辦軍民聯(lián)歡晚會(huì);元旦期間，以**中學(xué)校慶60周年為主題，特舉辦一次大型的、圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展大好形勢(shì)為目的、自編自演的文藝演出。春節(jié)期間將組織一次以村為單位的春節(jié)籃球賽。多年來，春節(jié)籃球賽已成為了全鎮(zhèn)群眾春節(jié)的一道文化大餐。
3、開展好“2131”工程。文化服務(wù)中心按鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的要求，組織了送電影下鄉(xiāng)的電影隊(duì)，切實(shí)做好“2131”工程的實(shí)施工作，保證每村每月放一場(chǎng)電影，豐富農(nóng)村群眾的和工廠外來工的文化生活。目前，電影隊(duì)已成為了宣傳黨的方針政策和十7大精神的宣傳隊(duì)，對(duì)在農(nóng)村宣傳黨的路線方針政策、弘揚(yáng)民族優(yōu)秀文化、普及文化知識(shí)、進(jìn)行普法教育起到積極的作用，有力地推進(jìn)了全鎮(zhèn)精神文明建設(shè)。
4、做好十7大的宣傳工作。十7大是新世紀(jì)一次盛會(huì)，在十7大召開前后，文化服務(wù)中心不僅通過拉橫幅、寫標(biāo)語(yǔ)、協(xié)助舉辦各類會(huì)議和文體慶典活動(dòng)等方式營(yíng)造氣氛，而且積極協(xié)助各村、單位做好十7大的宣傳工作。
5、做好防非典時(shí)期文化娛樂場(chǎng)的管理工作。為預(yù)防非典在我鎮(zhèn)發(fā)生，文化服務(wù)中心按上級(jí)和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的統(tǒng)一部署，在防非典期間，共要求50多間各娛樂場(chǎng)進(jìn)行停業(yè)并消毒。并通過發(fā)放宣傳資料，在鎮(zhèn)有線電視播放預(yù)防非典的知識(shí)等有效的方法，使防治非典工作深入人心，取得良好的效果。
6、為豐富人民群眾的文化生活，文化服務(wù)中心大力加強(qiáng)鎮(zhèn)有線電視站的建設(shè)，目前，有線電視站從剛開始的建站時(shí)的12套節(jié)目增加到目前的18套節(jié)目，用戶安裝和電視收視率基本覆蓋全鎮(zhèn)，較好地滿足了人民群眾日益增長(zhǎng)的文化需求，大大豐富了人民群眾的文化生活。
(二)心系基層，幫助輔導(dǎo)，推進(jìn)了基層文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
文化服務(wù)中心發(fā)展的源泉在基層，基層就是基礎(chǔ);基礎(chǔ)不牢，文化事業(yè)無(wú)靠。如圩鎮(zhèn)河西休閑園，占地3000平方米，全園規(guī)劃為小公園形式，方便居民在茶余飯后有好休閑去處。文化服務(wù)中心就立足夯實(shí)基層文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了各基層的信賴，使他們重視和投入文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，特別在今年，省、市、區(qū)對(duì)文化服務(wù)中心評(píng)估定級(jí)達(dá)標(biāo)，是本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊我服務(wù)中心工作人員經(jīng)過艱苦工作的努力，以實(shí)際行動(dòng)取得的成績(jī)。目前，全鎮(zhèn)14個(gè)村(居)在鎮(zhèn)文化服務(wù)中心的指導(dǎo)和幫助下，都成立了村(居)文化室，購(gòu)置了法律、科技、生活保健等書籍和娛樂設(shè)施，對(duì)提高我鎮(zhèn)農(nóng)村群眾的文化素質(zhì)，豐富農(nóng)民群眾的文化生活起到了積極的作用。
(三)做好文物保護(hù)工作。
做好文物保護(hù)工作。為做好文物的保護(hù)工作，我鎮(zhèn)將革命老區(qū)根據(jù)地“四大半圍”舊址和**村的客家圍屋“崇林世居”列為我鎮(zhèn)的重點(diǎn)文物保護(hù)對(duì)象。文化服務(wù)中心組織人員對(duì)文物保護(hù)對(duì)象的情況進(jìn)行了深入的調(diào)查，制定了切實(shí)可行的保護(hù)措施，確保文物受到有效的保護(hù)。
(四)加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理。
按照“開放搞活，扶植疏導(dǎo)，面向群眾，供求兩益”的精神，結(jié)合我鎮(zhèn)的客觀實(shí)際和當(dāng)前文化市場(chǎng)出現(xiàn)的一些新情況、新問題，多年來，我服務(wù)中心有針對(duì)性地按照《文化市場(chǎng)管理?xiàng)l例》加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理，明確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，守法經(jīng)營(yíng)，使文化市場(chǎng)管理走上軌道規(guī)范化、制度化、法制化，健康有序地發(fā)展。
1、抓好演出隊(duì)伍的管理。演出隊(duì)伍的演出是必須經(jīng)市演出公司安排到我鎮(zhèn)演出，部分是帳蓬演出，隊(duì)伍參差不齊，素質(zhì)有好有壞，單憑演出目錄是不能發(fā)現(xiàn)問題，必須進(jìn)行演出跟蹤，才能有效地檢查演出質(zhì)量。一年來，我服務(wù)中心在派出所的配合下，認(rèn)真抓好文化市場(chǎng)的管理工作，多次查處了一部分無(wú)證演出的劇團(tuán)，馬戲團(tuán)以及無(wú)證演出團(tuán)，按《文化管理?xiàng)l例》取啼其演出，凈化了文化市場(chǎng)。
2、抓好娛樂場(chǎng)所的管理。集中力量對(duì)鎮(zhèn)域的音像經(jīng)營(yíng)單位、游戲機(jī)房、網(wǎng)吧進(jìn)行了集中整治。根據(jù)區(qū)局統(tǒng)一部署，我服務(wù)中心對(duì)全鎮(zhèn)6家音像經(jīng)營(yíng)單位和21家游戲機(jī)室進(jìn)行了逐家實(shí)地檢查和驗(yàn)收，對(duì)不符合條件的予以整改。吸取部分外省、市、縣及本省已有部分青少年對(duì)網(wǎng)吧已達(dá)到癡迷的程度，嚴(yán)重地影響了青少年的健康成長(zhǎng)，且時(shí)有出現(xiàn)火災(zāi)等傷亡事件的教訓(xùn)，我服務(wù)中心在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府以及公安部門的支持下，對(duì)全鎮(zhèn)的娛樂場(chǎng)所進(jìn)行了登記、造冊(cè)，掌握有效證據(jù)，在區(qū)局的協(xié)助下，按文化管理?xiàng)l例查罰了3間無(wú)證經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧、視吧，使我鎮(zhèn)文化市場(chǎng)健康發(fā)展。
3、做好防火防患的安全工作。文化娛樂場(chǎng)是給人休閑、娛樂的場(chǎng)所，做好防火措施是確保人身安全的主要依據(jù)。一年來，共組織大檢查轄區(qū)范圍的娛樂點(diǎn)6次以及平時(shí)經(jīng)常性工作檢查，對(duì)存在安全問題的娛樂點(diǎn)進(jìn)行停業(yè)整改，經(jīng)查驗(yàn)合格后方準(zhǔn)營(yíng)業(yè)。
如浪峰網(wǎng)吧，存在消防器材不足，地面鋪設(shè)地毯，電源線過細(xì);高田影劇院易地經(jīng)營(yíng)，場(chǎng)地不符合消防安全要求，嚴(yán)重地存在安全隱患。為此，我服務(wù)中心對(duì)娛樂點(diǎn)提出了，該整改的整改，該取啼的取啼，杜絕安全事故的發(fā)生，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
(五)深入調(diào)研，互相學(xué)習(xí)，推進(jìn)了農(nóng)村文體事業(yè)建設(shè)。
新的世紀(jì)，黨中央已為農(nóng)村文化體育事業(yè)的發(fā)展指明了方向，這就是要做先進(jìn)文化前進(jìn)方向的代表，培養(yǎng)四有公民，為發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力、為人民群眾根本利益、實(shí)現(xiàn)幸福生活和美好未來提供思想保證、精神動(dòng)力、智力支持和良好的人文環(huán)境。我服務(wù)中心深入調(diào)研，研討基層文化體育基礎(chǔ)建設(shè)持續(xù)發(fā)展大計(jì)。
二、200*年工作計(jì)劃。
目前，我服務(wù)中心工作雖有所成效，但與先進(jìn)文化前進(jìn)方向的要求差距甚遠(yuǎn)。我站將發(fā)奮進(jìn)取，改進(jìn)不足，開拓創(chuàng)新，在今后的工作中再創(chuàng)新業(yè)績(jī)。明年的工作思路是：
1、組建一個(gè)鎮(zhèn)文化建設(shè)研究會(huì)。初擬由鎮(zhèn)黨委發(fā)文籌建，屆時(shí)共商全鎮(zhèn)齊抓共管文化體育事業(yè)的發(fā)展大計(jì)，制訂研究會(huì)章程。
上半年，縣宣傳文化中心在縣委、縣政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)幫助下，以黨的xx大、xx屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全面落實(shí)中央、省、市、縣文化工作會(huì)議及有關(guān)文件精神，不斷解放思想、創(chuàng)新工作思路、真抓實(shí)干，全縣文化事業(yè)更上了新的臺(tái)階，文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步健康發(fā)展，促進(jìn)了我縣公共文化服務(wù)體系建設(shè)和文化體育事業(yè)的繁榮發(fā)展，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展、構(gòu)建沁水和諧社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將宣傳文化中心上。
如下：
一、內(nèi)抓管理，全面提高宣傳文化中心服務(wù)能力。
一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)。加強(qiáng)干部職工的政治理論和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，提高文化隊(duì)伍的整體素質(zhì)。中心以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實(shí)”活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合文化工作實(shí)際，精心組織，周密安排，通過思想政治工作考核和業(yè)務(wù)考核，進(jìn)一步激發(fā)了中心干部學(xué)業(yè)務(wù)、干專業(yè)、比專業(yè)的積極性，使文化工作隊(duì)伍的整體素質(zhì)迅速提高，為創(chuàng)設(shè)我縣良好的文化氛圍提供了隊(duì)伍保證。二是健全機(jī)制。中心修訂了學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度，完善了接待投訴記錄，并在長(zhǎng)期的工作中總結(jié)建立了一套方便群眾、服務(wù)群眾的辦事程序，確保了群眾評(píng)議監(jiān)督制度，健全了執(zhí)法公開制度及錯(cuò)案追究制度，確保了工作高起點(diǎn)進(jìn)入、高標(biāo)準(zhǔn)展開、高效率推進(jìn)，使文化工作的規(guī)范建設(shè)邁上了一個(gè)嶄新臺(tái)階。
二、外強(qiáng)服務(wù)，開展豐富多彩的群眾文化服務(wù)活動(dòng)。
一是群眾節(jié)日文化異彩紛呈。我中心始終把活躍、豐富群眾文化生活當(dāng)作一項(xiàng)常抓不懈的工作來抓。今年春節(jié)、元宵節(jié)期間，組織了規(guī)模大、檔次高、反響好的一系列節(jié)日文化。民間社火展演、花燈藝術(shù)節(jié)燈展遍及全縣，好戲連臺(tái)，吸引了群眾廣泛參與。同時(shí)，中心還利用各種紀(jì)念日和慶典活動(dòng)，先后組織了機(jī)關(guān)干部、企業(yè)工人、團(tuán)員青年到我中心參觀游覽，有力地引導(dǎo)帶動(dòng)了全縣文化活動(dòng)的開展。二是資源共享，為全縣各單位提供相關(guān)文化服務(wù)。上半年，我中心充分利用電視演播廳、音樂廳、圖書閱覽室、乒乓球室等文化設(shè)施為全縣林業(yè)局、信用聯(lián)社、廣播電視臺(tái)、公安局、育英學(xué)校等機(jī)關(guān)、企業(yè)、單位組織提供場(chǎng)館服務(wù)，成功舉辦了乒乓球聯(lián)誼賽、演講比賽、讀書活動(dòng)、座談會(huì)、文藝匯演等數(shù)十次大型活動(dòng)，得到了兄弟單位和群眾的贊譽(yù)，取得了良好的社會(huì)反響。
下半年，我中心將在服務(wù)群眾、創(chuàng)新工作等方面進(jìn)一步改進(jìn)和完善，不斷克服困難、再接再厲，實(shí)施精品戰(zhàn)略，加快文化陣地及設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化文化活動(dòng)力度，為推動(dòng)全縣文化繁榮、構(gòu)建和諧沁水做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年來，**鎮(zhèn)文化中心在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)文體部門的指導(dǎo)下，采取一系列政策措施，著力推進(jìn)文化工程建設(shè)，組織開展文體活動(dòng)，使農(nóng)民群眾精神文化生活進(jìn)一步得到改善，文化建設(shè)呈現(xiàn)較好的發(fā)展局面。20xx年度主要做了以下工作：
一、組織開展豐富多彩的文體活動(dòng)。
為滿足廣大農(nóng)民群眾多方面精神文化需要，今年2月份在丙悶村榕樹奇林組織開展了“攀枝花節(jié)”活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容有民族民間歌舞、保護(hù)木棉花行動(dòng)、品嘗百家宴等項(xiàng)目。4月份在小平田中心集鎮(zhèn)組織舉辦了傣族一年一度的“潑水狂歡節(jié)”，活動(dòng)項(xiàng)目有迎賓晚會(huì)、民間歌舞專場(chǎng)晚會(huì)、潑水大聯(lián)歡、耍龍、舞獅、象腳鼓舞比賽、民族山歌對(duì)唱等活動(dòng)。此次活動(dòng)，以突出壩豐富多彩的民族民間文化，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)，建設(shè)和諧，打造旅游品牌，加強(qiáng)交流，擴(kuò)大對(duì)外宣傳。10月份在芒旦民族風(fēng)情園舉辦了傣族廣母(出凹)節(jié)活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容有洗佛、拜佛、拜塔、民間歌舞表演等項(xiàng)目。
二、積極組織文藝隊(duì)參加區(qū)文藝表演。
(一)為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神，堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，繁榮發(fā)展農(nóng)村文化藝術(shù)，豐富廣大農(nóng)民群眾的精神文化生活，謳歌改革開放三十周年來農(nóng)村取得的巨大成績(jī)。文化中心根據(jù)上面的要求，在全鎮(zhèn)各村普遍開展了新農(nóng)村文藝表演活動(dòng)，最后打造出3個(gè)節(jié)目于6月7日參加隆陽(yáng)區(qū)首屆新農(nóng)村文藝匯演。文藝代表隊(duì)在表演中演出的三個(gè)節(jié)目充分展示了我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)的新成就和農(nóng)民群眾健康向上的精神風(fēng)貌，唱響了科學(xué)發(fā)展、共創(chuàng)和諧的主旋律，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧歡慶的良好氛圍。參演的節(jié)目表演唱《壩子一枝花》榮獲此次匯演銀獎(jiǎng)，舞蹈《木棉花開壩》榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，達(dá)到了預(yù)期效果。
(二)7月份組織文藝隊(duì)參加了“多彩隆陽(yáng)、民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步”文藝表演，演出了歌伴舞《德昂姑娘把你留》;8月份組織文藝隊(duì)參加了隆陽(yáng)區(qū)紀(jì)委舉辦的黨風(fēng)廉政建設(shè)“風(fēng)清氣正促發(fā)展”文藝匯演，代表隊(duì)演出的表演唱《贊清風(fēng)》榮獲匯演銅獎(jiǎng);9月份組織代表隊(duì)參加“隆陽(yáng)區(qū)鄉(xiāng)村歌手大賽”，參賽節(jié)目2個(gè)，其中明成玉演唱的《月亮女兒》榮獲此次比賽銀獎(jiǎng)(第二名)。
三、踴躍參加保山節(jié)慶活動(dòng)。
6月6日—12日“中國(guó)·南方絲綢古道商貿(mào)旅游節(jié)暨保山花街”期間，組織展銷隊(duì)伍到保山展銷了名優(yōu)特產(chǎn)、礦產(chǎn)資源、民族民間文化、旅游資源等，榮獲展銷第一名，得到區(qū)委政府、展銷組委會(huì)的肯定和贊揚(yáng)。此次展銷進(jìn)一步擴(kuò)大了知名度和美譽(yù)名，強(qiáng)化了形象。9月12日—14日，組織代表隊(duì)參加了“保山·瀾滄啤酒狂歡節(jié)”活動(dòng)，我鎮(zhèn)代表隊(duì)參與了“喝啤酒群英擂臺(tái)賽”和“鄉(xiāng)村歌手大賽”等項(xiàng)目。
四、文化市場(chǎng)管理情況。
為進(jìn)一步推動(dòng)全鎮(zhèn)文化市場(chǎng)安全生產(chǎn)和學(xué)校周邊環(huán)境文化、娛樂等場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)秩序，努力為學(xué)校營(yíng)造良好的教學(xué)、科研和生活秩序，文化中心于10月29日—11月1日參加了鎮(zhèn)政府組織的文化市場(chǎng)安全生產(chǎn)和校園周邊環(huán)境安全專項(xiàng)檢查工作。
通過檢查，**鎮(zhèn)現(xiàn)有合法的娛樂茶室6家、歌舞廳1家、網(wǎng)吧2家。不合法的網(wǎng)吧2家，游戲室2家，ktv音樂室1家。合法娛樂場(chǎng)所對(duì)校園的正常秩序沒有影響，嚴(yán)格要求經(jīng)營(yíng)戶禁止未成年人入內(nèi)，不準(zhǔn)進(jìn)行色情，淫穢表演、賭博、吸毒、販毒等違法活動(dòng)，一旦發(fā)現(xiàn)堅(jiān)決取締，并追究刑事責(zé)任。對(duì)不合法的網(wǎng)吧、游戲室、ktv音樂茶室做了停業(yè)整頓，在手續(xù)證件未辦齊之前，一律不準(zhǔn)營(yíng)業(yè)，一旦發(fā)現(xiàn)堅(jiān)決沒收設(shè)備并加處罰。
通過這次檢查整治，更進(jìn)一步規(guī)范凈化了我鎮(zhèn)的文化市場(chǎng)，確保了社會(huì)和學(xué)校校園的正常秩序，切實(shí)維護(hù)了師生的安全增強(qiáng)了社會(huì)各界對(duì)校園安全的參與意識(shí)，促進(jìn)了全鎮(zhèn)教育事業(yè)健康發(fā)展。
五、廣播、電視管理工作康發(fā)展。
五、廣播、電視管理工作。
(一)為鎮(zhèn)政府召開各種大小會(huì)議服務(wù)48場(chǎng)次音響。
(二)為全鎮(zhèn)村委會(huì)修復(fù)有線廣播32臺(tái)次。
(三)收取有線電視管理費(fèi)324戶，每戶36元，共收金額11664元，如數(shù)上交鎮(zhèn)財(cái)務(wù)室管理。
(一)完成第三次全國(guó)文物普查全鎮(zhèn)不可移動(dòng)文物的摸底調(diào)查、普查草表的填報(bào)登記工作，上報(bào)區(qū)普查辦。
(二)完成20xx年度我鎮(zhèn)農(nóng)村電影數(shù)字化公益放映81場(chǎng)的放映任務(wù)，并做好統(tǒng)計(jì)驗(yàn)收上報(bào)工作。
消控中心年度工作總結(jié)篇一
圍繞著局、院中心工作，xxxx年下學(xué)期教情中心“一報(bào)兩刊”、“xxxx區(qū)教育局中小學(xué)圖書館工作委員會(huì)”、圖書館、資料室等工作總結(jié)如下：
一、“一報(bào)兩刊”工作：
本學(xué)期圍繞局中心工作組織宣傳報(bào)道，完成情況如下：
1.《xxxx教育報(bào)》。
本學(xué)期出版20期。根據(jù)局、院重點(diǎn)工作,圍繞“知榮辱、促和諧、強(qiáng)素質(zhì)、求發(fā)展”、以優(yōu)質(zhì)教育資源“圈鏈點(diǎn)”發(fā)展戰(zhàn)略的深入推進(jìn)為工作主線，緊扣黨政中心工作，營(yíng)造良好的輿論氛圍，進(jìn)行有組織、有系列、有重點(diǎn)的報(bào)道：
(1)大力宣傳建設(shè)優(yōu)質(zhì)教育“圈”、“鏈”、“點(diǎn)”，促進(jìn)基礎(chǔ)教育優(yōu)質(zhì)、均衡發(fā)展的具休舉措。
(2)加大“四大中心”建設(shè)宣傳力度，為實(shí)現(xiàn)“十一?五”發(fā)展目標(biāo)提供有力支撐。
(3)宣傳學(xué)前教育三年行動(dòng)計(jì)劃，提高學(xué)前教育發(fā)展水平。
(4)宣傳進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)典型事例。
(5)深化二期課改，聚焦課堂教學(xué)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
(6)加強(qiáng)“領(lǐng)軍人物”培育宣傳，加快干部教師專業(yè)化發(fā)展。
同時(shí)，根據(jù)教改形勢(shì)隨時(shí)調(diào)整報(bào)道計(jì)劃，如：加大了對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和迎世博活動(dòng)的報(bào)道，加大了對(duì)桃浦地區(qū)加快建設(shè)優(yōu)質(zhì)教育“圈”、“鏈”、“點(diǎn)”建設(shè)的報(bào)道等。
(7)教育學(xué)院50周年慶典系列報(bào)道。
本學(xué)期，《xxxx教育報(bào)》從內(nèi)容到形式進(jìn)行了全新改版，實(shí)行了彩印，目前報(bào)紙不僅在全系統(tǒng)發(fā)行，還送到到居委會(huì)、社區(qū)、居民家中。既宣傳了xxxx教改的大好形勢(shì)，也擴(kuò)大了報(bào)紙的影響。
2.《xxxx教育情報(bào)》。
本學(xué)年出版5期。
(1)針對(duì)情報(bào)質(zhì)量和讀者需求，開展系列調(diào)查。情報(bào)先后開展三類調(diào)查，找問題，找需求，找方向。
1)問卷調(diào)查。xx年底制作問卷，xx年2月開展問卷調(diào)查和分析，讀者滿意的是情報(bào)的質(zhì)量，不太滿意的是發(fā)行的范圍。每個(gè)學(xué)校僅有一本，傳播起來不方便，都想先睹為快。
2)基層校訪談。xx年至今，先后隨紀(jì)院等領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)深入基層學(xué)校訪談。了解校長(zhǎng)關(guān)注的視點(diǎn)，了解師生閱讀的熱點(diǎn)，以鎖定后續(xù)情報(bào)內(nèi)容的方向。
3)教育局科室訪談。本人獨(dú)自上門訪談，了解上級(jí)情報(bào)的需求，針對(duì)這一群體，編譯了《區(qū)域教育中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃》兩個(gè)專輯。
(2)改變工作方式，變“閉門造車”為“主動(dòng)上門和實(shí)地調(diào)查”
至今情報(bào)發(fā)行對(duì)象已擴(kuò)大到教育局各個(gè)科室。這樣一來，發(fā)行對(duì)象由本院、教育局直至基層。
(3)繼續(xù)圍繞“三點(diǎn)”情報(bào)深做文章。
這三點(diǎn)是教育決策中和課改實(shí)踐中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)。圍繞三點(diǎn)選題，摘譯文獻(xiàn)，共編譯的專輯有：《“區(qū)域教育中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃”參考資料》、《基礎(chǔ)教育中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃》、《怎樣鉆研教材》、《課堂提問》、《教師專業(yè)知能研究》等。摘譯國(guó)外文獻(xiàn)達(dá)十多篇。
(4)繼續(xù)在選題策劃和欄目建設(shè)上，勤溝通，謀思路，找方向。
與其他業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人和學(xué)科專家及時(shí)溝通，了解他們的需求。確保了情報(bào)選題的前瞻性和針對(duì)性。
3.《xxxx教育》。
本學(xué)年在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的基礎(chǔ)上，對(duì)全區(qū)讀者的需求進(jìn)行廣泛調(diào)研，并撰寫了《xxxx教育》調(diào)研報(bào)告，從辦刊現(xiàn)狀到存在問題、從工作策略到整改措施提出了提高刊物質(zhì)量的具體思路。
在此基礎(chǔ)上，《xxxx教育》從內(nèi)容到形式進(jìn)行了全新的改版。隨著新課程改革的深入和xxxx教育的進(jìn)一步發(fā)展，《xxxx教育》面臨許多新的挑戰(zhàn)：如何引領(lǐng)教改、服務(wù)全局?怎樣提升品味、凸顯特色?……我們認(rèn)為，謀發(fā)展、求創(chuàng)新的關(guān)鍵是提升辦刊質(zhì)量。為此，重新組建《xxxx教育》編委會(huì)。由院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)親自擔(dān)當(dāng)主編、副主編，聘請(qǐng)區(qū)教育學(xué)院各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)編委，進(jìn)行組稿，群策群力，集團(tuán)隊(duì)智慧和區(qū)域教育發(fā)展的資源來提升質(zhì)量。同時(shí)對(duì)原有的欄目設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整補(bǔ)充，在原有“創(chuàng)新論壇”、“教育探索”等欄目的基礎(chǔ)上，推出了“校長(zhǎng)(書記)手記”、“教院視點(diǎn)”、“質(zhì)量保障”、“管理方略”、“校長(zhǎng)手記”、“教育黨建”、“優(yōu)秀課例選登”、“教師專業(yè)發(fā)展”、“德育在線”、“教育科研”、“整合與應(yīng)用”、“伙伴互助”等欄目，努力從不同角度展示xxxx教育發(fā)展的全景。
二.圖工委工作：
1.注重制度建設(shè)，規(guī)范區(qū)域?qū)W校圖書館工作。
一是規(guī)范生均圖書經(jīng)費(fèi)的使用。在多次與局資產(chǎn)管理中心溝通后，采用了學(xué)校、教育行政部門比較容易接受的.“白卡”購(gòu)書的方法，既確保圖書經(jīng)費(fèi)的?？顚Ｓ?，又給予各校采購(gòu)圖書的相對(duì)選擇權(quán);二是規(guī)范了圖書剔舊制度。為確保固定資產(chǎn)不隨意流失，凡大批量圖書報(bào)廢，需報(bào)區(qū)圖工委及資產(chǎn)管理中心，經(jīng)審核后方能剔舊;三是規(guī)范“評(píng)優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)。在征得教育局職能部門同意的前提下，將圖書館“評(píng)優(yōu)”及先進(jìn)個(gè)人評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化并形成方案，以促進(jìn)圖書館的發(fā)展，調(diào)動(dòng)圖書館工作者的積極性。
2.積極調(diào)研，形成合力謀發(fā)展。
圖書館工作教研員每周深入基層學(xué)校圖書館，聽取圖書館工作者對(duì)圖書館工作的意見及建議，依靠大家形成合力研究、推動(dòng)圖書館的服務(wù)與教研工作。本學(xué)期圖工委深入同濟(jì)二附中、宜川、樹德等16所學(xué)校了解圖書館工作實(shí)情，并一起研討工作改進(jìn)的具體方法;12月初，組織區(qū)內(nèi)部分校長(zhǎng)、圖書館館長(zhǎng)赴崇明中學(xué)圖書館參觀學(xué)習(xí)，并召開了首屆xxxx區(qū)學(xué)校圖書館工作研討會(huì)。
3.加強(qiáng)圖書館人員隊(duì)伍建設(shè)，抓好培訓(xùn)工作。
本學(xué)期，區(qū)圖工委承辦了市教育學(xué)會(huì)中小學(xué)圖書館專業(yè)委員會(huì)舉辦的圖書館新上崗人員培訓(xùn)班;同時(shí)還開設(shè)了“圖書館文化與教育”的圖書館教師培訓(xùn)課程，滿足不同層次圖書館工作人員自身發(fā)展的需要;為確保區(qū)域圖書館計(jì)算機(jī)集群管理系統(tǒng)的順利推進(jìn)，本學(xué)期分層次開展了多次培訓(xùn)，使圖書館工作人員基本掌握了這套系統(tǒng)的使用方法。
4.協(xié)調(diào)各方力量，開拓區(qū)域圖書館工作的新功能。
在教育局的支持下，我區(qū)在全市率先推行“區(qū)域圖書館計(jì)算機(jī)集群管理系統(tǒng)”，本學(xué)期組織了3次專項(xiàng)培訓(xùn)，使我區(qū)學(xué)校圖書館現(xiàn)代信息技術(shù)水平走在全市前列;在市教委的信任與支持下，承辦了由市學(xué)生素質(zhì)教育協(xié)調(diào)小組辦公室等7家單位組織的市暑期中小學(xué)生讀書活動(dòng)表彰會(huì);與區(qū)少兒圖書館合作，聯(lián)合開展了第十三屆“冬冬樂”少兒讀書活動(dòng)，加強(qiáng)了教育系統(tǒng)圖書館與公共圖書館的交流與合作。
5.大力開展中小學(xué)生讀書活動(dòng)。
根據(jù)“兩綱”精神，本年度結(jié)合德育工作重點(diǎn)組織開展了“我的好書伙伴”主題讀書活動(dòng)，以讀書征文、演講、讀書筆記展示等形式，鼓勵(lì)學(xué)生多讀好書;與區(qū)國(guó)防教育委員會(huì)合作開展“情系國(guó)防”主題演講比賽。另外，組織全區(qū)中小學(xué)生積極參加由市學(xué)生素質(zhì)教育協(xié)調(diào)小組辦公室等單位聯(lián)合開展的市中小學(xué)生“我愛我的祖國(guó)”暑期主題讀書活動(dòng)。經(jīng)過精心組織，全區(qū)近萬(wàn)名學(xué)生參與，共有200人次獲等第獎(jiǎng)，金洲小學(xué)等4個(gè)單位獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)數(shù)遠(yuǎn)超市平均水平。
三、圖書館、閱覽室、資料室工作：
1.做好全年圖書館、閱覽室、資料室的分類、登記、合訂等工作。
2.嚴(yán)格執(zhí)行借閱制度，熱心為讀者提供全天服務(wù)。
3.建立規(guī)范的圖書資料明細(xì)賬目。
4.完成電子閱覽室讀物的編目、上架、做賬工作。
消控中心年度工作總結(jié)篇二
《辦法》自20xx年12月10日發(fā)布后，我中心立即制發(fā)了《〈xxxx市原煤散燒污染防治辦法〉宣傳貫徹方案》，在全市環(huán)保系統(tǒng)內(nèi)部召開了首期《辦法》宣傳培訓(xùn)班，講解了新《辦法》的主要內(nèi)容和貫徹實(shí)施要求。電臺(tái)、電視臺(tái)對(duì)新《辦法》的發(fā)布進(jìn)行了跟蹤報(bào)導(dǎo)，各大報(bào)刊進(jìn)行了宣傳。同時(shí)印制發(fā)放了2萬(wàn)份宣傳單，印制了5000余冊(cè)《辦法》單行手冊(cè)，結(jié)合日常管理工作，將宣傳資料發(fā)到各有關(guān)企事業(yè)單位及相關(guān)部門。
《辦法》發(fā)布后，我中心起草了《關(guān)于加強(qiáng)潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品使用管理的通知》《關(guān)于對(duì)潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)加強(qiáng)監(jiān)督管理有關(guān)問題的通知》的通知，并以局文件的形式發(fā)布，通知中明確規(guī)定了潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品的適用范圍及對(duì)潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)的監(jiān)督管理要求。
（三）依法劃定禁止銷售原煤區(qū)域。
根據(jù)《辦法》第十二條“煤炭經(jīng)銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)經(jīng)銷潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品，在限定區(qū)域內(nèi)不得經(jīng)銷原煤。限定區(qū)域由市環(huán)保部門會(huì)同有關(guān)部門提出，經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)后公布實(shí)施”的規(guī)定，我中心配合局法規(guī)處對(duì)建成區(qū)內(nèi)使用原煤的居民區(qū)進(jìn)行了調(diào)查走訪，已起草有關(guān)問題的請(qǐng)示上報(bào)市政府法制辦。
依據(jù)《辦法》第十三條“生產(chǎn)、經(jīng)銷潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)向市環(huán)保部門備案。市環(huán)保部門應(yīng)當(dāng)定期對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)所生產(chǎn)、經(jīng)銷的潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行硫份、灰份的抽檢”的規(guī)定，中心向財(cái)政申請(qǐng)專項(xiàng)資金購(gòu)買便攜式檢測(cè)儀器，于今年9月在xxxx型煤大市場(chǎng)建立快速檢測(cè)站，制定相應(yīng)檢測(cè)制度，從而保證由四大礦區(qū)經(jīng)大市場(chǎng)渠道進(jìn)入我市的型煤按車次抽檢。用戶在使用潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品過程中如對(duì)質(zhì)量提出質(zhì)疑，中心將免費(fèi)為用戶進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè)，保護(hù)用戶的利益。
（五）依法對(duì)潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品使用單位的司爐人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
依據(jù)《xxxx市原煤散燒污染防治辦法》第十四條“潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)有義務(wù)對(duì)用戶單位的司爐人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，使其達(dá)到操作要求”的規(guī)定，中心已與xxxx型煤大市場(chǎng)達(dá)成協(xié)議，由大市場(chǎng)提供型煤專用鍋爐設(shè)施及場(chǎng)地，中心組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，代企業(yè)定期舉辦型煤專用鍋爐司爐人員免費(fèi)培訓(xùn)班。
（一）依法對(duì)限期使用潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品的燃煤鍋爐單位進(jìn)行監(jiān)督檢查。
依據(jù)《xxxx市原煤散燒污染防治辦法》《xxxx市城市居民居住環(huán)境保護(hù)條例》及《關(guān)于加強(qiáng)潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品使用管理的通知》（哈環(huán)發(fā)[20xx年）限期使用潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品單位開展了監(jiān)督檢查工作，依法檢查逾期未完成治理任務(wù)的`單位758家，其中依法處罰34家。
（二）依法監(jiān)督市區(qū)內(nèi)煙塵、揚(yáng)塵污染單位。
根據(jù)局冬季煙塵、揚(yáng)塵執(zhí)法檢查工作方案的要求和職能分工，制定了我中心煙塵、揚(yáng)塵檢查方案。在方案中明確了工作范圍、工作目標(biāo)和保障措施。對(duì)市區(qū)內(nèi)煙塵、揚(yáng)塵污染單位開展了監(jiān)督檢查工作，依法查處污染單位41家，對(duì)17家未使用潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品下達(dá)了限期改正通知書。
（三）依法處理群眾信訪及行風(fēng)熱線案件。
本年度共接待群眾噪聲擾民信訪及行風(fēng)熱線案件78件，依據(jù)《環(huán)境噪聲污染防治法》、《xxxx市城市居民居住環(huán)境保護(hù)條例》的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行了及時(shí)處理，對(duì)其中的29家噪聲超標(biāo)單位下達(dá)了限期改正通知書，已全部完成了治理任務(wù)，信訪案件處理滿意率達(dá)到100%。全面實(shí)行政務(wù)公開，嚴(yán)格執(zhí)行“六項(xiàng)制度”，落實(shí)環(huán)保辦理事項(xiàng)監(jiān)督評(píng)價(jià)制度，服務(wù)對(duì)象對(duì)行風(fēng)建設(shè)的滿意率達(dá)到100%。
（四）依法開展清潔生產(chǎn)工作。
依據(jù)《清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》開展了宣傳培訓(xùn)工作，初步建立了清潔生產(chǎn)項(xiàng)目庫(kù)，啟動(dòng)了11縣(市)的清潔生產(chǎn)工作，完成了50家電力、石油、化工、輕工等嚴(yán)重污染企業(yè)的清潔生產(chǎn)規(guī)范化審核，公布了50家電鍍企業(yè)強(qiáng)制清潔生產(chǎn)審核名單。
全年共出動(dòng)執(zhí)法人員850人次，300多車次，檢查258家單位，對(duì)上述違法行為立案41件。
（一）開展?jié)崈裘杭夹g(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)登記備案工作。
年度對(duì)32個(gè)潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)考核工作，依據(jù)備案制度，審查了備案的相關(guān)材料，對(duì)其中的。29個(gè)生產(chǎn)企業(yè)辦理了《登記備案證》。
（二）開展?jié)崈裘杭夹g(shù)產(chǎn)品的檢測(cè)工作。
定期召開了潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作會(huì)議，完成了蜂窩型煤、工業(yè)型煤、潔凈配煤及燃煤助燃劑等93個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)工作，及時(shí)地向社會(huì)和生產(chǎn)企業(yè)通報(bào)了檢測(cè)結(jié)果。
（三）調(diào)查研究，測(cè)試新產(chǎn)品，完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的審核工作。
對(duì)市區(qū)內(nèi)28家潔凈煤技術(shù)生產(chǎn)單位，29家蜂窩煤專用型煤鍋爐使用單位，21家洗浴小鍋爐燃用型煤使用單位進(jìn)行了走訪和調(diào)研；進(jìn)行了新產(chǎn)品試驗(yàn)，完成《無(wú)粘土民用型煤成型技術(shù)的可行性研究報(bào)告》的編制工作，配合科技處完成了《潔凈配煤產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《潔凈燃煤添加劑產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》專家評(píng)審會(huì)。
（四）實(shí)行潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù)卡制度。
在我市實(shí)行“潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù)卡”制度，凡在我市生產(chǎn)、經(jīng)銷潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)，所銷售產(chǎn)品每一批次必須附帶由中心統(tǒng)一監(jiān)制的信譽(yù)卡，同時(shí)公布質(zhì)量監(jiān)督舉報(bào)電話，對(duì)達(dá)不到“信譽(yù)卡”公示的技術(shù)指標(biāo)或造成環(huán)境污染的生產(chǎn)企業(yè)給予公示。
截止年底，我市已有潔凈煤技術(shù)生產(chǎn)企業(yè)28家，具備向社會(huì)提供各類潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品600萬(wàn)噸（折合原煤）的生產(chǎn)能力。
消控中心年度工作總結(jié)篇三
幼兒園火災(zāi)防控工作方案認(rèn)真貫徹落實(shí)通教紀(jì)監(jiān)教發(fā)【20__】35號(hào)文件精神，進(jìn)一步鞏固并深入構(gòu)筑消防安全“防火墻”工程，切實(shí)做好我校今冬明春火災(zāi)防控工作，有效預(yù)防和減少火災(zāi)事故發(fā)生，增強(qiáng)學(xué)校防御火災(zāi)的能力，維護(hù)學(xué)校的安全穩(wěn)定，我校決定于今冬明春在全校集中開展冬春季火災(zāi)防控專項(xiàng)行動(dòng)。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于遏制重特大火災(zāi)事故的一系列文件要求，緊緊圍繞冬季防火工作，全面排查學(xué)校的火災(zāi)隱患，建立健全火災(zāi)隱患排查治理的長(zhǎng)效機(jī)制，夯實(shí)消防安全基礎(chǔ)，確保學(xué)校師生生命財(cái)產(chǎn)安全。
二、工作目標(biāo)。
全面貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)消防法》，重點(diǎn)深入排查整治火災(zāi)隱患，積極開展冬春季防火宣傳教育活動(dòng)，有效增強(qiáng)全校師生消防安全意識(shí)，不斷提高師生火災(zāi)防控能力和水平，堅(jiān)決預(yù)防和控制較大以上火災(zāi)發(fā)生。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)工作的順利開展，我校成立冬季火災(zāi)防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):徐大良。
副組長(zhǎng):張耀民。
成員:各中層領(lǐng)導(dǎo)、各班主任。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在總務(wù)處，具體負(fù)責(zé)全校今冬明春火災(zāi)防控專項(xiàng)行動(dòng)的組織部署和協(xié)調(diào)督促工作。
四、重點(diǎn)工作。
(一)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)廣大師生的防火安全教育。
責(zé)任部門:教導(dǎo)處。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):翟秦霞。
責(zé)任人:各班主任。
在11月份開展“11.9”消防宣傳日活動(dòng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展以“找火災(zāi)隱患、保校園平安”為主題的宣傳教育活動(dòng)，內(nèi)容包括:。
1、開展以“防火教育”為主題的國(guó)旗下演講;。
2、開展消防主題班會(huì);。
3、舉辦消防安全學(xué)生手抄報(bào)并進(jìn)行展評(píng);。
4、在部分年級(jí)組織學(xué)生觀看消防題材影片;。
5、持續(xù)做好每天一分鐘安全教育，突出防火教育;。
6、制定并按時(shí)報(bào)送防火工作實(shí)施方案，上報(bào)學(xué)校今冬明春火災(zāi)防控工作總結(jié)。
(二)深入開展校園火災(zāi)隱患排查整治專項(xiàng)行動(dòng)。
責(zé)任部門:總務(wù)處。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):張耀民。
按照區(qū)教育局關(guān)于冬季安全的系列文件要求，在全校持續(xù)組織開展以人員密集場(chǎng)所、教學(xué)樓、重點(diǎn)部室等為重點(diǎn)，以消防安全主體責(zé)任落實(shí)情況、建筑消防設(shè)施設(shè)置運(yùn)行情況和建筑使用情況等為主要內(nèi)容的火災(zāi)隱患排查整治專項(xiàng)行動(dòng)，排查消除火災(zāi)隱患和消防安全問題。
1、組織開展可燃物清理活動(dòng);。
結(jié)合冬春季風(fēng)干物燥特點(diǎn)，全面組織開展可燃物清理活動(dòng)。對(duì)庫(kù)房、房前屋后大力開展清理可燃物行動(dòng)，加大值班巡邏力度。
2、排查全校電路及供暖設(shè)備是否規(guī)范;。
3、排查全校滅火器、應(yīng)急燈等消防設(shè)施是否完好有效;。
4、排查和清理各辦公室電器特別是電暖氣的使用情況;。
5、組織開展元旦、春節(jié)消防安全保衛(wèi);。
(三)夯實(shí)教師課堂消防安全監(jiān)管責(zé)任。
責(zé)任部門:教導(dǎo)處。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):羅軍。
加大巡課力度，切實(shí)夯實(shí)教師的一崗雙責(zé)，確保課堂、室外課、微機(jī)課、實(shí)驗(yàn)課的學(xué)生安全。
1、嚴(yán)格做好實(shí)驗(yàn)藥品、用品的安全使用和管理;。
2、嚴(yán)格做好課堂電子設(shè)備的安全使用和管理;。
3、嚴(yán)格做好室外課、活動(dòng)課的安全監(jiān)管;。
4、加強(qiáng)對(duì)微機(jī)室、文印室、圖書室、閱覽室、實(shí)驗(yàn)室等易燃部室的日常管理。
五、方法步驟。
(一)動(dòng)員部署階段(20__年5月至20__年7月)。
(二)組織實(shí)施階段(20__年7月至20__年11月)。
突出重點(diǎn)時(shí)段、突出重點(diǎn)部位，逐一開展火災(zāi)隱患排查，切實(shí)消除火災(zāi)隱患，確保消防安全。
(三)驗(yàn)收階段(20__年11月)學(xué)校對(duì)各部門的冬春季火災(zāi)防控工作進(jìn)行督查驗(yàn)收。
六、工作要求。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)密組織。
各部門要充分認(rèn)識(shí)做好冬季火災(zāi)防控工作的重要性、必要性和緊迫性，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。確定工作重點(diǎn)，細(xì)化工作要求，明確職責(zé)分工，健全工作機(jī)制，周密部署，全力抓好火災(zāi)防控工作，嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。
(二)全面排查嚴(yán)格整治。
各部門組織人員對(duì)校園內(nèi)的教學(xué)樓、重點(diǎn)部室等場(chǎng)所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，做到底數(shù)清、情況明。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，進(jìn)行及時(shí)有效的整治。
(三)強(qiáng)化督導(dǎo)狠抓落實(shí)。
嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任倒查追究制度，對(duì)排查治理責(zé)任不落實(shí)、工作不到位，導(dǎo)致發(fā)生火災(zāi)事故的，追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
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消控中心年度工作總結(jié)篇四
消防安全關(guān)系到市場(chǎng)的穩(wěn)定和發(fā)展，必須從思想上重視，落實(shí)責(zé)任，抓好各項(xiàng)工作要點(diǎn)，確保市場(chǎng)安全運(yùn)行。下面我將消控中心消防安全工作總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)，自覺接受公安消防機(jī)關(guān)的檢查。
一年來，在上級(jí)主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，消防工作在xx年的工作基礎(chǔ)上，有了很大提高，為進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《消防法》，緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理力度，加大宣傳力度，全面提高了市場(chǎng)商家和員工的消防安全意識(shí)，使市場(chǎng)的消防安全工作落到了實(shí)處。通過市場(chǎng)各部門和全體員工的共同努力，市場(chǎng)全年實(shí)現(xiàn)無(wú)消防事故、無(wú)火災(zāi)責(zé)任事故發(fā)生。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)消防法律法規(guī)和參加消防安全教育培訓(xùn)，切實(shí)落實(shí)消防安全責(zé)任制。
三、確保消防系統(tǒng)正常運(yùn)行。
消防控制系統(tǒng)是監(jiān)視市場(chǎng)消防安全的眼睛，必須確保其正常運(yùn)行。消防控制中心24小時(shí)專人值守，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，部門主管負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)消防系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查、測(cè)試、評(píng)估。做到消防系統(tǒng)完好有效運(yùn)行。平時(shí)配合保安部、義務(wù)消防員通過每日對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行防火巡查和隱患的排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)通過書面的形式上報(bào)到相關(guān)部門，要求限期整改并做好記錄，確保把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
四、確保視頻監(jiān)控系統(tǒng)，樓宇自控系統(tǒng)正常運(yùn)行。
監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)開機(jī)，做好視頻文件的保存，重要文件做備份，值班人員嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)控室值班制度，以高度的責(zé)任心去完成本職工作和各項(xiàng)技術(shù)工作，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，從來沒有發(fā)生過一例錯(cuò)誤操作現(xiàn)象。
五、工作積極主動(dòng)，完成設(shè)備的檢修維護(hù)，使設(shè)備隨時(shí)處于完好運(yùn)行狀態(tài)。
在工作中能發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。配合維保公司做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出合理的科學(xué)的整改方案和意見，得到公司的肯定認(rèn)可并付諸實(shí)施。
1.處理xxcc火災(zāi)誤報(bào)警信號(hào)c萬(wàn)余次，修理、處理消防設(shè)備故障c余次。
2.完成xxcc100余戶業(yè)主的裝修竣工驗(yàn)收工作。
3.完成xxcc100余戶業(yè)主消防探測(cè)器的編碼安裝更換工作。
4.完成xx燈具城二區(qū)消防系統(tǒng)的安裝改造和調(diào)試工作。
5.完成xx燈具城二區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的安裝改造和調(diào)試工作。
在過去的一年里，消控中心的日常工作在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，保質(zhì)保量的完成了一年的工作任務(wù)，但成績(jī)已是過去，我們肩負(fù)的責(zé)任非常重大，在今后的日子里我作為消控主管還要不斷的完善自己，提高自己，帶領(lǐng)好全體消控人員更加出色的做好市場(chǎng)消防安全工作，全心全意，盡心盡責(zé)的為保證市場(chǎng)的消防安全做貢獻(xiàn)！
消控中心年度工作總結(jié)篇五
從事主要工作包括：
（1）消防安全檢查；
（2）消防控制室監(jiān)控；
（3）建筑消防設(shè)施操作與維護(hù)；
（4）消防安全管理等。
工作職責(zé)：
（1）消防安全檢查；
（2）消防控制室監(jiān)控；
（3）建筑消防設(shè)施操作與維護(hù)；
（4）消防安全管理等。
怎么考消控證：
消防監(jiān)控證是在當(dāng)?shù)氐南乐ш?duì)報(bào)名的，初級(jí)的是支隊(duì)直接組織學(xué)習(xí)考核的，中級(jí)及以上的是上報(bào)總隊(duì)安排學(xué)習(xí)考核的，有一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)的，基本上初級(jí)的`學(xué)習(xí)7-10天后考核，中級(jí)的學(xué)習(xí)14-20天后考核，高級(jí)的學(xué)習(xí)35-40天后考核的，初級(jí)的一般是3500元左右，中級(jí)的4500元左右，高級(jí)的6000元左右；考核合格后25-30天出成績(jī)的，2-3個(gè)月后拿證的。
消控中心年度工作總結(jié)篇六
20即將過去，回顧一年來的工作，消控中心一直堅(jiān)持以“安全第一，預(yù)防為主”為工作方針，順利的完成了一年的工作計(jì)劃，保證市場(chǎng)無(wú)火災(zāi)事故發(fā)生，為市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
消防安全關(guān)系到市場(chǎng)的穩(wěn)定和發(fā)展，必須從思想上重視，落實(shí)責(zé)任，抓好各項(xiàng)工作要點(diǎn)，確保市場(chǎng)安全運(yùn)行。下面我將消控中心消防安全工作總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)，自覺接受公安消防機(jī)關(guān)的檢查。
一年來，在上級(jí)主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，消防工作在的`工作基礎(chǔ)上，有了很大提高，為進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《消防法》，緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理力度，加大宣傳力度，全面提高了市場(chǎng)商家和員工的消防安全意識(shí)，使市場(chǎng)的消防安全工作落到了實(shí)處。通過市場(chǎng)各部門和全體員工的共同努力，市場(chǎng)全年實(shí)現(xiàn)無(wú)消防事故、無(wú)火災(zāi)責(zé)任事故發(fā)生。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)消防法律法規(guī)和參加消防安全教育培訓(xùn)，切實(shí)落實(shí)消防安全責(zé)任制。
三、確保消防系統(tǒng)正常運(yùn)行。
消防控制系統(tǒng)是監(jiān)視市場(chǎng)消防安全的眼睛，必須確保其正常運(yùn)行。消防控制中心24小時(shí)專人值守，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，部門主管負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)消防系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查、測(cè)試、評(píng)估。做到消防系統(tǒng)完好有效運(yùn)行。平時(shí)配合保安部、義務(wù)消防員通過每日對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行防火巡查和隱患的排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)通過書面的形式上報(bào)到相關(guān)部門，要求限期整改并做好記錄，確保把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
四、確保視頻監(jiān)控系統(tǒng)，樓宇自控系統(tǒng)正常運(yùn)行。
監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)開機(jī)，做好視頻文件的保存，重要文件做備份，值班人員嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)控室值班制度，以高度的責(zé)任心去完成本職工作和各項(xiàng)技術(shù)工作，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，從來沒有發(fā)生過一例錯(cuò)誤操作現(xiàn)象。
五。工作積極主動(dòng)，完成設(shè)備的檢修維護(hù)，使設(shè)備隨時(shí)處于完好運(yùn)行狀態(tài)。
在工作中能發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。配合維保公司做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出合理的科學(xué)的整改方案和意見，得到公司的肯定認(rèn)可并付諸實(shí)施。
六。完成的主要工作。
1.處理金府soho火災(zāi)誤報(bào)警信號(hào)1萬(wàn)余次，修理、處理消防設(shè)備故障500余次。
2.完成金府soho100余戶業(yè)主的裝修竣工驗(yàn)收工作。
3.完成金府soho100余戶業(yè)主消防探測(cè)器的編碼安裝更換工作。
4.完成金府燈具城二區(qū)消防系統(tǒng)的安裝改造和調(diào)試工作。
5.完成金府燈具城二區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的安裝改造和調(diào)試工作。
在過去的一年里，消控中心的日常工作在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，保質(zhì)保量的完成了一年的工作任務(wù)，但成績(jī)已是過去，我們肩負(fù)的責(zé)任非常重大，在今后的日子里我作為消控主管還要不斷的完善自己，提高自己，帶領(lǐng)好全體消控人員更加出色的做好市場(chǎng)消防安全工作，全心全意，盡心盡責(zé)的為保證市場(chǎng)的消防安全做貢獻(xiàn)！
***。
年11月25日。
消控中心年度工作總結(jié)篇七
結(jié)合單位實(shí)際，認(rèn)真開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，具體做了以下工作：
年終歲首，我市疾控中心依據(jù)年初與各縣（區(qū)）疾控中心簽定的xx年綜合目標(biāo)管理責(zé)任書要求，集中對(duì)各縣區(qū)疾控工作進(jìn)行了全面的考核。
考核以全年目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn)項(xiàng)目工作質(zhì)量考核為內(nèi)容，對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、傳染病控制、計(jì)劃免疫、性病艾滋病、結(jié)核病、鼠疫、地方病慢性病防治、職業(yè)病及衛(wèi)生監(jiān)測(cè)、衛(wèi)生檢驗(yàn)等多項(xiàng)工作進(jìn)行了全面考核?？己瞬扇「骺h區(qū)疾控中心主任現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)、查閱資料、量化評(píng)分、相互交流、共同提高的方式進(jìn)行，通過考核看到了縣區(qū)疾控工作的一些特色和亮點(diǎn)，尋找工作中的不足，并提出了今后的工作思路和下一步的打算。各縣區(qū)疾控中心主任全程參與了對(duì)疾控工作的全面綜合考核，既讓各縣區(qū)進(jìn)行了一次很好的交流，也對(duì)工作有一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)，這次考核為各縣區(qū)創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)，也為張掖疾控的全面發(fā)展架起了橋梁。
根據(jù)xx年《科室綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》的目標(biāo)任務(wù)，元月份，對(duì)各科室進(jìn)行了目標(biāo)管理責(zé)任考核。考核內(nèi)容主要為：科室管理、政治思想、精神文明、職業(yè)道德、行風(fēng)建設(shè)、工作紀(jì)律等。考核采用科室總結(jié)匯報(bào)、查閱相關(guān)資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式，最終評(píng)定考核結(jié)果?？己私Y(jié)果將綜合各科業(yè)績(jī)，與科室評(píng)優(yōu)相掛鉤。通過考核，進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)管理和崗位責(zé)任，落實(shí)各種激勵(lì)制約機(jī)制，提高科室綜合管理能力和服務(wù)水平。
xx年1月27日，市疾控中心隆重召開xx年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì)。會(huì)議由中心主任徐興祥主持，全體干部職工參加了會(huì)議。中心副主任賀榮對(duì)xx年度疾病預(yù)防控制工作進(jìn)行了全面總結(jié)，副縣級(jí)干部王永德代表班子對(duì)中心xx年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行了報(bào)告。對(duì)全面完成《目標(biāo)管理責(zé)任書》的辦公室等11個(gè)科室給予了一、二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)評(píng)選出的夏龍君等16名先進(jìn)工作者進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
中心主任徐興祥在會(huì)上指出，xx年圓滿完成了各項(xiàng)疾控工作，取得了顯著成績(jī)，這些成績(jī)的取得，凝聚著中心全體干部職工辛勤工作的汗水，借此代表領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)大家表示衷心的感謝，對(duì)獲得表彰的科室和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀！同時(shí)號(hào)召全體干部職工，在新的一年里，再接再厲，扎實(shí)工作，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，為全面推進(jìn)疾控事業(yè)發(fā)展再做新貢獻(xiàn)！
為了豐富職工業(yè)余文體生活，1月21-28日，中心工會(huì)成功舉辦了一次趣味橫生的運(yùn)動(dòng)會(huì)，比賽項(xiàng)目有：象棋、撲克、跳棋、跳繩、乒乓球、競(jìng)走、頂氣球、套圈、釣魚等。此次活動(dòng)各參賽代表隊(duì)以科室為單位組成，以增強(qiáng)中心集體凝聚力和戰(zhàn)斗力，彰顯人與人之間相互協(xié)同配合和團(tuán)結(jié)為主題，受到中心全休體干部職工的一致好評(píng)。
為了使離、退休干部度過一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)。xx年1月24日，我中心黨、政、工領(lǐng)導(dǎo)組織了三個(gè)春節(jié)送溫暖走訪慰問組，深入23戶離退休老干部和老職工家庭，為他們送去新春的祝福，送去了黨和組織對(duì)他們的節(jié)日問候，使每個(gè)離退休老干部都切身感受到組織對(duì)他們的關(guān)懷和溫暖。
消控中心年度工作總結(jié)篇八
一、工作開展情況：
（一）20xx年國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗基礎(chǔ)免疫、加強(qiáng)免疫接種完成情況(截止20xx年11月)。
1.基礎(chǔ)免疫：卡介苗應(yīng)種*人次，實(shí)種*人次，接種率為99.80%；脊髓灰質(zhì)炎疫苗應(yīng)種*人次，實(shí)種*人次，接種率為98.97%；百白破疫苗應(yīng)種*人次，實(shí)種*人次，接種率為98.96%；麻風(fēng)疫苗（含麻疹疫苗）應(yīng)種*3人次，實(shí)種*人次，接種率為98.55%；乙肝疫苗應(yīng)種*人次，實(shí)種*人次，接種率為99.43%，首針及時(shí)接種率93.02%（6678/7179）；a群流腦疫苗應(yīng)種*人次，實(shí)種*人次，接種率為98.59%；乙腦疫苗應(yīng)種*人次，實(shí)種6919人次，接種率為98.97%；甲肝疫苗應(yīng)種*人次，實(shí)種*人次，接種率為98.73%。
2.加強(qiáng)免疫：脊髓灰質(zhì)炎疫苗應(yīng)種*人次，實(shí)種*人次，接種率99.12%；百白破三聯(lián)加強(qiáng)應(yīng)種*人次，實(shí)種5113人次，接種率為98.55%；麻腮疫苗（含麻疹疫苗）應(yīng)種5*人次，實(shí)種4868人次，接種率為98.55%；白破二聯(lián)加強(qiáng)應(yīng)種6804人次，實(shí)種*人次，接種率為99.46%；乙腦疫苗應(yīng)種*人次，實(shí)種*人次，接種率為97.30%；a+c群流腦疫苗應(yīng)種*人次，實(shí)種*人次，接種率為97.64%。
（二）接種率調(diào)查情況。
20xx年11月2-19日市cdc組織專業(yè)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)、*個(gè)村的兒童基礎(chǔ)免疫和加強(qiáng)免疫接種情況進(jìn)行了調(diào)查。本次共調(diào)查20xx年1月1日-20xx年10月30日出生兒童*人，建證*8人，建證率99.61%；建卡*人，建卡率82.35%，主要20xx年出生兒童未建卡?？ㄗC相符*人，相符率58.43%。
原“五苗”接種率和卡疤率。
卡介苗的接種率99.80%(509/510)、卡疤率88.02%（448/509），脊髓灰質(zhì)炎疫苗基礎(chǔ)免疫接種率為95.34%（1433/1503）、脊髓灰質(zhì)炎疫苗加強(qiáng)接種率為50.00%（65/130），百白破疫苗基礎(chǔ)免疫接種率為93.17%、百白破疫苗加強(qiáng)免疫接種率為74.23%（216/291），麻疹（麻風(fēng)）疫苗為98.33%（413/420）、麻疹（麻腮）疫苗為89.47%（255/285），乙肝疫苗為95.26%（1426/1497），及時(shí)率為82.15%。“五苗”全程免疫覆蓋率90.43%（20xx年出生兒童因未滿12月齡未參加統(tǒng)計(jì)）。
擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃新增疫苗接種率。
a群流腦疫苗基礎(chǔ)免疫接種率為90.8%（818/901），3歲年齡段a+c群流腦疫苗加強(qiáng)免疫接種率為72.43%（132/182）、6歲年齡段a+c群流腦疫苗加強(qiáng)免疫接種率為57.39%（13/23），乙腦疫苗基礎(chǔ)免疫接種率為91.86%（424/462）、乙腦疫苗加強(qiáng)免疫接種率為78.97%%（215/272），甲肝疫苗免疫免疫接種率91.07（265/291）。
（三）建證、建卡及常規(guī)免疫報(bào)表上報(bào)情況：
20xx年1-11月出生兒童7179人，其中建證7175人，建證率99.94%，建卡率100%。全市26個(gè)報(bào)告單位，全年應(yīng)上報(bào)156次，實(shí)際上報(bào)156次，上報(bào)率100%。
（四）afp監(jiān)測(cè)和國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗相關(guān)疾病監(jiān)測(cè)情況：
20xx年1-11月哨點(diǎn)醫(yī)院報(bào)告afp病例*例，對(duì)哨點(diǎn)醫(yī)院主動(dòng)監(jiān)測(cè)33次，開展afp漏報(bào)調(diào)查*次未發(fā)現(xiàn)漏報(bào)。
20xx年共報(bào)告疑似麻疹病例*，流調(diào)*例，采集標(biāo)本*例，*例患者拒絕采樣，經(jīng)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)排除*例麻疹；乙腦共發(fā)病*人，流調(diào)*例；15歲新發(fā)乙肝病例*例，發(fā)病率為5.06/10萬(wàn)，均按要求進(jìn)行個(gè)案錄入。新生兒破傷風(fēng)、白喉、百白破、脊髓灰質(zhì)炎報(bào)告為零。
（五）冷鏈系統(tǒng)管理。
強(qiáng)化了冷鏈系統(tǒng)管理，堅(jiān)持疫苗運(yùn)送過程中的溫度監(jiān)測(cè)記錄制度，疫苗領(lǐng)發(fā)登記制度。
20xx年冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)*次，向鄉(xiāng)級(jí)運(yùn)送疫苗共計(jì)154單位次數(shù)，占領(lǐng)送量82.35%。
（六）培訓(xùn)情況。
20xx年5月27日-6月13日分四期對(duì)全市所有預(yù)防接種人員進(jìn)行了免疫規(guī)劃相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)并考試，共培訓(xùn)*人，考試全部合格。
20xx年4月開始中心實(shí)行每雙月疾控工作例會(huì)制度，及時(shí)總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)，反饋工作中存在問題和研究部署下一階段各項(xiàng)工作任務(wù)，以確保全年工作目標(biāo)任務(wù)的完成。
另外，在8月23日、11月24日分別召開各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管院長(zhǎng)及防保組長(zhǎng)麻疹疫苗后續(xù)強(qiáng)化免疫暨乙肝疫苗查漏補(bǔ)種活動(dòng)培訓(xùn)會(huì)和脊髓灰質(zhì)炎疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)培訓(xùn)會(huì)。
（七）督導(dǎo)情況。
全年共對(duì)17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處衛(wèi)生院進(jìn)行了免疫規(guī)劃工作督導(dǎo)8次。20xx年1月5-10日對(duì)17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處衛(wèi)生院進(jìn)行了兒童預(yù)防接種信息化管理系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行了專項(xiàng)督導(dǎo)；20xx年5月4日-9日分別對(duì)17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處衛(wèi)生院進(jìn)行了免疫規(guī)劃工作督導(dǎo)；20xx年6月21日-7月8日對(duì)17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處衛(wèi)生院進(jìn)行了免疫規(guī)劃工作半年督導(dǎo)；20xx年7月13日-7月20日對(duì)17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處衛(wèi)生院進(jìn)行了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目（免疫規(guī)劃類）考核；20xx年9月11日-9月20日對(duì)17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處衛(wèi)生院進(jìn)行了麻疹疫苗強(qiáng)化免疫現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)；9月21-27對(duì)17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處衛(wèi)生院進(jìn)行了麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)情況進(jìn)行了快速評(píng)估；20xx年11月2日-11月24日對(duì)17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處衛(wèi)生院進(jìn)行了擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗接種率調(diào)查和20xx年乙肝疫苗查漏補(bǔ)種第二輪督導(dǎo)；20xx年12月1日-10日對(duì)17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處衛(wèi)生院進(jìn)行了免疫規(guī)劃年終督導(dǎo)，在督導(dǎo)的過程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)指出問題，限期改進(jìn)。通過督導(dǎo)，有效的促進(jìn)了鄉(xiāng)級(jí)免疫規(guī)劃工作的開展。
（八）宣傳情況：
20xx年是第24個(gè)全國(guó)兒童預(yù)防接種宣傳日，也是實(shí)施國(guó)家擴(kuò)大免疫規(guī)劃后的第三年。今年我市圍繞主題“消除麻疹控制乙肝你我共參與”開展了宣傳活動(dòng)，更是加大了新聞媒介的宣傳力度，市疾控中心在恩施電視臺(tái)、恩施晚報(bào)及中國(guó)硒都網(wǎng)和市疾控網(wǎng)站開展以“消除麻疹控制乙肝你我共參與”的'主題的宣傳題材向全社會(huì)進(jìn)行廣泛地宣傳，極大的拓展免疫規(guī)劃知識(shí)的人群覆蓋率和知曉率。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市在今年的宣傳活動(dòng)中，共懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)120余幅，制作宣傳展牌130余塊，自制有獎(jiǎng)問答標(biāo)語(yǔ)1000余幅、辦宣傳專欄230期、廣播10余次，印制并免費(fèi)發(fā)放知識(shí)傳單和宣傳折頁(yè)2萬(wàn)多份，解答群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢4200余人次，開展知識(shí)有獎(jiǎng)答題活動(dòng)贈(zèng)送小禮品1000余份，出動(dòng)宣傳車輛18臺(tái)次。
（九）aefi監(jiān)測(cè)。
截止20xx年11月底全市共報(bào)告aefi*例，均開展個(gè)案調(diào)查，按要求進(jìn)行了上報(bào)。
（十）兒童預(yù)防接種信息化報(bào)告管理系統(tǒng)情況。
20xx年11月底，全市20個(gè)兒童預(yù)防接種信息化系統(tǒng)客戶端共錄入新個(gè)案*人，其中戶籍兒童7268人，暫住兒童201人，流動(dòng)兒童*5人，遷出465人，遷出491人。
（十一）乙肝疫苗查漏補(bǔ)種情況。
20xx年10月20日-11月26日我市對(duì)-20xx年出生兒童進(jìn)行了乙肝疫苗的查漏補(bǔ)種工作，乙肝疫苗查漏補(bǔ)種摸底總?cè)藬?shù)為53402人，應(yīng)補(bǔ)種3針34548人，第一針次實(shí)補(bǔ)種34476人次，接種率為99﹒76%；第二針次實(shí)補(bǔ)種33927人次，接種率為98﹒20%。
（十二）麻疹疫苗后續(xù)強(qiáng)化免疫接種情況。
全市摸底登記應(yīng)種對(duì)象31333人，實(shí)際接種29775人，接種率為95﹒03%。其中20xx年應(yīng)種1576人，實(shí)種1498人，接種率為95﹒05%；20xx年應(yīng)種7430人，實(shí)種7061人，接種率為95﹒03%；20xx年應(yīng)種7444人，實(shí)種7071人，接種率為94﹒99%；20xx年應(yīng)種7207人，實(shí)種6852人，接種率為95﹒07%；20xx年應(yīng)種7676人，實(shí)種7293人，接種率為95﹒01%。
二、存在的主要問題。
（一）專業(yè)隊(duì)伍數(shù)量和素質(zhì)不適應(yīng)當(dāng)前工作要求，特別村級(jí)部分人員年齡老化，影響了免疫規(guī)劃工作規(guī)范化、科學(xué)化開展。
（二）部分人員對(duì)免疫預(yù)防工作的長(zhǎng)期性和艱巨性認(rèn)識(shí)不足，特別是對(duì)強(qiáng)化免疫工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠，認(rèn)為在基礎(chǔ)免疫完成上級(jí)規(guī)定的接種率后，強(qiáng)化免疫工作不需要很重視。
（三）a+c群流腦疫苗和白破疫苗6歲組兒童加強(qiáng)免疫、脊灰疫苗4歲年齡組和3歲年齡組a+c群流腦疫苗加強(qiáng)免疫工作較難落實(shí)。3歲齡、4歲齡、6歲齡兒童都在已經(jīng)上幼兒園和小學(xué)，每次接種日大多在學(xué)校上課，兒童入托、入學(xué)查證補(bǔ)種工作流于形勢(shì)，所以漏種的學(xué)生無(wú)法及時(shí)補(bǔ)種。
（四）流動(dòng)兒童管理困難，特別是本地兒童經(jīng)常隨父母外出打工，流動(dòng)性很大，免疫預(yù)防人員很難掌握其接種情況。
(五)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保人員責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)接種對(duì)象未進(jìn)行登記或登記資料不全。兒童信息化系統(tǒng)錄入資料不及時(shí)，少數(shù)錄入數(shù)據(jù)不一致，造成卡、證、信息化資料不相符。
（六）有些鄉(xiāng)村醫(yī)生對(duì)新增國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗程序未掌握，造成重復(fù)接種、漏種現(xiàn)象。
（七）兒童監(jiān)護(hù)人免疫規(guī)劃相關(guān)知識(shí)知曉率低。
三、下一步打算和設(shè)想。
我們?cè)诤蛡魅静《窢?zhēng)中所取得的輝煌成就，在很大程度上歸功于預(yù)防工作，無(wú)論過去、現(xiàn)在和將來，免疫接種都是我們預(yù)防和控制傳染病最有效的手段，當(dāng)前免疫規(guī)劃工作所遇到的困難及出現(xiàn)的問題應(yīng)該認(rèn)真研究加以解決，對(duì)于今后的工作我們提出以下打算：
（一）認(rèn)清形勢(shì)，提高思想認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到免疫規(guī)劃工作的長(zhǎng)期性、艱巨性和復(fù)雜性，杜絕麻痹松懈情緒，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作。
(二)加強(qiáng)人員培訓(xùn)和健康宣傳工作，提高人群對(duì)免疫預(yù)防工作的認(rèn)識(shí)。
（三）進(jìn)一步加強(qiáng)免疫規(guī)劃規(guī)范化管理，加強(qiáng)檢查和督導(dǎo)的頻次和力度并及時(shí)反饋，使免疫規(guī)劃各項(xiàng)工作順利規(guī)范開展。
（四）充分認(rèn)識(shí)到強(qiáng)化免疫活動(dòng)的重要性，提高疫苗相關(guān)疾病監(jiān)測(cè)質(zhì)量。
（五）加強(qiáng)和教育部門溝通，把兒童入托、入學(xué)查驗(yàn)預(yù)防接種證和補(bǔ)種工作落到實(shí)處，努力提高加強(qiáng)免疫的接種率。
消控中心年度工作總結(jié)篇九
今年以來，我支隊(duì)在總隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視消防安全工作，深入履行消防監(jiān)督職責(zé)，周密部署，精心安排，落實(shí)責(zé)任，消防安全工作進(jìn)展順利。
一、高度重視，周密部署，確保工作落到實(shí)處。
一是成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。支隊(duì)成立安全委員會(huì)，由支隊(duì)長(zhǎng)xxx任主任，主管副支隊(duì)長(zhǎng)任副主任;支隊(duì)以下單位抽調(diào)精兵強(qiáng)將，成立安全管理小組，組長(zhǎng)由各中隊(duì)長(zhǎng)和相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任。安全委員會(huì)多次組織專題調(diào)度會(huì)、工作會(huì)，研究制定政策措施，對(duì)消防安全工作進(jìn)行動(dòng)員、安排和督促，及時(shí)解決工作中的重大問題，切實(shí)加強(qiáng)了消防安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，營(yíng)造了由支隊(duì)一把手負(fù)總責(zé)，主管支隊(duì)長(zhǎng)具體抓，各安全管理小組合力抓的工作局面。
二是明確安全職責(zé)。支隊(duì)在貫徹落實(shí)上級(jí)文件要求、廣泛征求官兵意見、借鑒兄弟支隊(duì)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，建立健全了安全管理責(zé)任制度。逐級(jí)簽訂安全工作責(zé)任書，層層加壓，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各類人員工作職責(zé)，將責(zé)任落實(shí)情況納入績(jī)效考評(píng)內(nèi)容中，督促形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、各司其職、各負(fù)其責(zé)、獎(jiǎng)懲分明的消防安全責(zé)任體系。
三是強(qiáng)化意識(shí)。強(qiáng)化以訓(xùn)代戰(zhàn)、以戰(zhàn)促訓(xùn)意識(shí)，以各小組為單位，定期開展安全競(jìng)賽、安全評(píng)比、安全自查與互查等活動(dòng)，廣大官兵的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。
二、完善制度，宣傳引導(dǎo)，強(qiáng)化官兵安全意識(shí)。
一是建章立制。結(jié)合官兵和支隊(duì)實(shí)際情況，支隊(duì)以“確保安全、提升能力、強(qiáng)化保障”為原則，制定和完善了執(zhí)勤訓(xùn)練、營(yíng)區(qū)、車輛、裝備、網(wǎng)絡(luò)等安全管理制度。以人為本，建立了安全臺(tái)賬，單位執(zhí)勤、訓(xùn)練等有具體工作計(jì)劃、有切實(shí)可行措施，事故報(bào)告和登記工作做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、詳實(shí)。
二是嚴(yán)明獎(jiǎng)懲。為了確保制度的落實(shí)和有效實(shí)施，支隊(duì)明確專人，強(qiáng)化了獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制和事故責(zé)任追究制度，對(duì)嚴(yán)格遵守、安全運(yùn)行的單位和個(gè)人予以精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違反制度規(guī)定的，給予嚴(yán)肅處理，確保了各項(xiàng)安全管理制度的有效實(shí)施。
三是注重宣傳。支隊(duì)將安全教育列入部隊(duì)年度教育訓(xùn)練計(jì)劃，明確支隊(duì)每季度組織一次，支隊(duì)以下單位每月不少于一次。重點(diǎn)結(jié)合工作實(shí)際，準(zhǔn)確把握官兵思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)形勢(shì)變化、任務(wù)變換、裝備更新、季節(jié)更替、環(huán)境改變、人員變動(dòng)，以及出現(xiàn)傾向性安全問題等隨機(jī)開展安全教育。同時(shí)采取辦報(bào)、體會(huì)文章、文藝節(jié)目、座談交流、懸掛標(biāo)語(yǔ)等官兵喜聞樂見的形式，不斷強(qiáng)化官兵的安全意識(shí)。
三、防微杜漸，細(xì)化措施，安全工作扎實(shí)有效。
支隊(duì)始終繃緊安全這根弦，安全工作貫穿事前、事中、事后，確保防微杜漸，不出問題。
一是注重安全分析。支隊(duì)每季度、支隊(duì)以下單位每月至少進(jìn)行一次綜合分析，各級(jí)各單位主要同志親自參加，分析存在問題，研究解決措施。組織重大活動(dòng)、執(zhí)行危險(xiǎn)性較大的任務(wù)時(shí)，預(yù)先進(jìn)行專題分析，并針對(duì)可能發(fā)生的安全問題，明確工作重點(diǎn)，制定安全防范的對(duì)策措施。
二是加強(qiáng)安全檢查。堅(jiān)持預(yù)防為主，支隊(duì)及支隊(duì)以下單位均制定了安全細(xì)致、行之有效的'檢查方案，成立專門安全檢查小組，支隊(duì)每季度、支隊(duì)以下每月組織一次綜合性安全檢查，堅(jiān)持認(rèn)真全面、不留死角、不走過場(chǎng)，及時(shí)排查各類安全隱患。重大節(jié)日、組織重大活動(dòng)、執(zhí)行危險(xiǎn)性較大的任務(wù)時(shí)，針對(duì)可能發(fā)生的安全問題，適時(shí)組織安全檢查。每次檢查出的問題，迅速整改;對(duì)檢查結(jié)果，形成案例，進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足。
三是細(xì)化安全措施。支隊(duì)落實(shí)經(jīng)費(fèi)，充實(shí)人員，強(qiáng)化人防、技防、物防措施，確保了重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管控有效。特別加強(qiáng)信息安全管理，注重信息人員教育，嚴(yán)格辦公電腦“涉密信息不上網(wǎng)”制度，沒有發(fā)生“一機(jī)兩用”和失泄密事件。制定車輛使用、保養(yǎng)制度，定期對(duì)車輛及裝備器材進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，車輛及器材裝備完整好用。嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保執(zhí)勤訓(xùn)練和滅火救援行動(dòng)安全。各類傾向性、苗頭性問題有效化解在萌芽狀態(tài)，防止了各類事故的發(fā)生。
四、“五無(wú)”、“六個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)有序有效。
“五無(wú)”、“六個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)開展以來，成效顯著。一是堅(jiān)持全員參加、一人不漏。通過召開會(huì)議、集中學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、理論座談、演講比賽、張貼和懸掛安全警示牌和宣傳畫等形式，營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍。二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)。各級(jí)各單位每月組織進(jìn)行安全理論、法規(guī)、常識(shí)教育，綜合性安全檢查和安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、分析、講評(píng)，發(fā)生問題報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確，處置妥當(dāng)。三是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。支隊(duì)和支隊(duì)以下單位認(rèn)真總結(jié)安全事故的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確今后工作的重點(diǎn)和安全措施。支隊(duì)對(duì)活動(dòng)開展的每個(gè)階段進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對(duì)在“五無(wú)”安全競(jìng)賽活動(dòng)中領(lǐng)導(dǎo)得力，沒有發(fā)生行政責(zé)任事故、官兵無(wú)違法違紀(jì)、安全防事故工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人通報(bào)表彰。
今年以來，支隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全措施，執(zhí)法規(guī)范化、勤務(wù)實(shí)戰(zhàn)化、警務(wù)信息化、隊(duì)伍正規(guī)化水平不斷提高，未發(fā)生一起消防安全事故。
消控中心年度工作總結(jié)篇十
酒店各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！
剛才聽了以上各位部門經(jīng)理講述了酒店自成立至今的酸甜苦辣、累累碩果，我被深深的感動(dòng)。但是，現(xiàn)在大家可以環(huán)視一下四周，你是否已經(jīng)看到有個(gè)別部門來參會(huì)的80%員工已經(jīng)離開會(huì)場(chǎng)，他們的工作真的是非?！胺泵Α?！這就是我們的團(tuán)隊(duì)精神和執(zhí)行力！現(xiàn)在還要煩勞大家提起精神認(rèn)真聽一下我代表我們部門所作的述職。
一、首先明確：成本管控的目標(biāo)。
成本管控的總體目標(biāo)是為企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)，在酒店管理的競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，是追求成本水平的絕對(duì)降低，而在存在差異化的實(shí)際情況下，則是在保證實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)等方面差異化的前提下，對(duì)運(yùn)營(yíng)全生命周期成本進(jìn)行管控，實(shí)現(xiàn)成本的持續(xù)性降低。
二、合理管控是一項(xiàng)長(zhǎng)期積累、反復(fù)實(shí)踐的工作。
一般認(rèn)為降低成本主要體現(xiàn)在采購(gòu)、薪酬、經(jīng)營(yíng)等環(huán)節(jié)，可是通過管理方式優(yōu)化帶來的`成本變化更大，尤其對(duì)于象我們這樣具有一定規(guī)模的企業(yè)。實(shí)際上顯性成本很好控制，采購(gòu)壓價(jià)、薪酬降低、經(jīng)營(yíng)加班即可?？膳碌氖悄切┪覀兛床坏降牡胤嚼速M(fèi)最嚴(yán)重――找出并消除隱藏在流程中的成本才是企業(yè)的生命。這其中一定是在管理上出了問題。管控成本的方法需要長(zhǎng)期的積淀，而且需要長(zhǎng)期的反復(fù)實(shí)踐，才能真正成為我們的競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)酒店實(shí)際情況，合理的控制成本管控應(yīng)當(dāng)從管理模式、組織架構(gòu)、管理手段、預(yù)算機(jī)制等幾個(gè)方面考慮。從源頭抓起，理清人脈、整體架構(gòu)，以崗定人、規(guī)范程序、認(rèn)真分析、合理預(yù)算、監(jiān)督落實(shí)。
三、降低采購(gòu)成本是工作重點(diǎn)。
1、充分做好市場(chǎng)信息的搜集與分析。
運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外。作為酒店采購(gòu)人員，應(yīng)該把酒店采購(gòu)市場(chǎng)信息的搜集作為每天一項(xiàng)重要的必修課。我們會(huì)選拔責(zé)任心強(qiáng)、能吃苦、勤懇誠(chéng)實(shí)的優(yōu)秀員工充實(shí)到采購(gòu)隊(duì)伍中來，通過進(jìn)行綜合培訓(xùn)、專業(yè)化訓(xùn)練，富有成效的把采購(gòu)工作做細(xì)、做實(shí)。
2、認(rèn)真做好整體成本的控制。
成本作為單項(xiàng)科目存在時(shí)，它的額度越低，企業(yè)收益越高。但是企業(yè)成本、項(xiàng)目成本，以至專項(xiàng)成本，往往都是多個(gè)單項(xiàng)成本科目的總和。當(dāng)單項(xiàng)成本達(dá)到最低，單向成本科目的總和卻未必也是最低。所以，在進(jìn)行采購(gòu)時(shí)必須有總體成本考慮的遠(yuǎn)見，必須對(duì)整個(gè)采購(gòu)流程中所涉及的關(guān)鍵成本環(huán)節(jié)和其他相關(guān)的長(zhǎng)期潛在成本進(jìn)行評(píng)估。
對(duì)于酒店采購(gòu)的整體成本控制我們從三個(gè)方面去抓：
消控中心年度工作總結(jié)篇十一
由于臺(tái)風(fēng)“莫蘭蒂”、“鲇魚”的相繼來襲，學(xué)園周邊環(huán)境衛(wèi)生受到了一定的影響。加上秋季正是各種疾病、傳染病的多發(fā)期，為進(jìn)一步加強(qiáng)滅蚊防治工作，有效降低登革熱等傳染源，營(yíng)造一個(gè)良好的校園衛(wèi)生環(huán)境。在國(guó)慶期間，顏秀貴園長(zhǎng)帶領(lǐng)學(xué)園領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)查看災(zāi)后學(xué)園情況并對(duì)學(xué)園進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生檢查整頓工作，莊小玉副園長(zhǎng)也組織全園性清潔和滅蚊行動(dòng)，為廣大師幼在假期結(jié)束返園時(shí)營(yíng)造一個(gè)安全、衛(wèi)生、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，確保全園師幼的身體健康。此次滅蚊消毒活動(dòng)的場(chǎng)所是教室、寢室、草坪花壇、廁所、食堂、下水道等，并對(duì)幼兒園衛(wèi)生死角進(jìn)行一次大檢查，對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。
我園行政組認(rèn)真制定行動(dòng)目標(biāo)，將任務(wù)細(xì)化分解，層層落實(shí)，做到有布置、有檢查、有整改、有落實(shí)。學(xué)園的每個(gè)區(qū)域都有人負(fù)責(zé)管理，各管理人員對(duì)學(xué)園易滋生蚊蟲的每個(gè)角落進(jìn)行了徹底的`清理，我們還有針對(duì)性的清洗水塔以確保師幼飲食用水衛(wèi)生安全，做到包干到人，使得事事有人做，人人有事做?，F(xiàn)在，校園環(huán)境整潔、舒適、清新、宜人，為節(jié)后復(fù)課學(xué)園能恢復(fù)正常的教育教學(xué)秩序做好了充分的準(zhǔn)備工作。
總之，在園領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下、在全體教職員工的共同努力下，我園的災(zāi)后修復(fù)、環(huán)境消殺工作取得了較好的成績(jī)。接下去我們將繼續(xù)努力，扎實(shí)工作，進(jìn)一步提高學(xué)園環(huán)境的衛(wèi)生水平。
消控中心年度工作總結(jié)篇十二
忙碌的20xx年即將過去?；厥滓荒陙淼墓ぷ?，感慨頗深。這一年來我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績(jī)。
自20xx、9年3月推出“一對(duì)一管家式服務(wù)”來，在日常工作中無(wú)論遇到任何問題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在“一對(duì)一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽(yáng)光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。
專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
（一）搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
（二）搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁(yè)！
消控中心年度工作總結(jié)篇十三
20xx年年即將過去，在這一年中，我按照一名勞動(dòng)和社會(huì)保障局的干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)和本職工作，團(tuán)結(jié)同事、虛心學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，逐步提高自身素質(zhì)，現(xiàn)對(duì)20xx年年主要工作情況做年度個(gè)人總結(jié)。
由于本人文化水平不高，工作涉及的法律、法規(guī)都需要爛熟于心，針對(duì)這一問題，我利用工作閑暇時(shí)間努力自學(xué)有關(guān)勞動(dòng)保障監(jiān)察的各項(xiàng)法律、法規(guī)，做到準(zhǔn)確掌握法律、法規(guī)的使用尺度，確保調(diào)節(jié)改工作的合理性。
20xx年年，是口岸大建設(shè)、大發(fā)展的一年，建設(shè)項(xiàng)目多、工程大，從各地涌入的農(nóng)民工數(shù)量也較去年有大幅增加，因此，涉及到大量的農(nóng)民工討薪工作，在處理此類案件中，我努力做到“五個(gè)一”。在處理案件中常常遇到各種各樣的問題和困難，但本著“為人民服務(wù)”的態(tài)度，配合其他勞動(dòng)保障監(jiān)察工作人員都較好的處理了這些問題，努力避免群體上訪事件的發(fā)生。
除此之外，在社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作方面，超額完成單位規(guī)定的任務(wù)11個(gè)，較好的完成了這項(xiàng)工作。
今年，我局是第一次做檔案工作，許多檔案基本上都沒有建立，為此，在完成本職工作同時(shí)，我積極配合辦公室的其他同志，加班加點(diǎn)建立健全各項(xiàng)檔案，并順利通過口岸管委會(huì)考核組的考核。
今年，我在自己的崗位上，做了一些工作，也取得了些成績(jī)，但這離不開領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與幫助，離領(lǐng)導(dǎo)、同事的要求還有很大差距，這主要表現(xiàn)在主動(dòng)學(xué)習(xí)還不夠，有時(shí)工作欠仔細(xì)、缺乏耐心，缺乏創(chuàng)新工作的本領(lǐng)，創(chuàng)造的成果還不多等方面。在今后的工作中，我將努力改善和彌補(bǔ)，完善自身各項(xiàng)素質(zhì)，力爭(zhēng)在20xx年工作再上新臺(tái)階。
消控中心年度工作總結(jié)篇十四
一年的工作結(jié)束了，結(jié)合這一年來我客服中心門做到了所有的工作，保證了公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在這一年的工作當(dāng)中這些都是非常關(guān)鍵的，我清楚自己應(yīng)該在生活當(dāng)中，不斷的完善，一切都是應(yīng)該非常的有秩序，客服中心門不斷吸取過去的經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)結(jié)其它部門，按照公司的指示完成好內(nèi)部的各項(xiàng)指標(biāo)，管理好內(nèi)部員工，對(duì)工作任務(wù)實(shí)時(shí)的督促到位，保證部門能夠做好這幾點(diǎn)，這是非常的關(guān)鍵，也對(duì)這一年工作總結(jié)一番：
做好日常溝通工作，完善好各項(xiàng)指標(biāo)，在工作生活上面把一些基本的事情不斷的完善好，讓部門的工作環(huán)境保持美好，客服工作人員必須按照規(guī)矩工作，明確自己的職責(zé)所在，客服工作是需要耐心的。
在這一塊每個(gè)客服工作人員都需要意識(shí)到，定期的做好相關(guān)的管理統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)每個(gè)員工的業(yè)績(jī)做相關(guān)的考核，一定要統(tǒng)計(jì)到位，讓整體部門員工有一種緊張的工作意識(shí)，落實(shí)好每一項(xiàng)公司的規(guī)章制度，保證客服中心門的真整體工作素養(yǎng)，這些都是非常關(guān)鍵的，一年來不斷的整頓客服中心門成為了一個(gè)團(tuán)結(jié)，有力量的機(jī)構(gòu)，每個(gè)人都非常的清楚自己的職責(zé)，知道自己應(yīng)該做到哪些，作為客服的工作意識(shí)每個(gè)人都清楚到位。
每天的工作任務(wù)傳達(dá)的非常到位，對(duì)于公司的安排絕對(duì)的服從，時(shí)刻做好的絕對(duì)的心理準(zhǔn)備，日常的工作包括發(fā)布廣告信息，處理用戶的工作問題，接收用戶的反饋，明確各項(xiàng)規(guī)章制度，一切按照公司規(guī)矩辦事，在工作過程中讓各個(gè)客服人員發(fā)揮十足能力，減少工作失誤，提高整體客服工作人員的臨時(shí)應(yīng)變能力，定期對(duì)其做先關(guān)的考核，看上很是簡(jiǎn)單，實(shí)則是非常的有必要。
這一年的工作對(duì)客服中心門是一個(gè)很大的鍛煉，工作上面也出現(xiàn)了一些問題但是整體部門員工很是團(tuán)結(jié)嗎，這是可以克服的在，客服中心門為公司做出足夠的奉獻(xiàn)，每天的工作都是積極向上，整體的工作能力都在直線上升，在工作方面每一個(gè)人態(tài)度偶讀非常的好。
工作不在朝夕，對(duì)于工作在很多時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些問題，這一年來部門也出現(xiàn)了這種情況，整體的工作效率還是有所欠缺，這對(duì)今后的工作還是會(huì)有一定的影響，我想這些都是必然的，我相信在工作上面把這些做好是會(huì)有足夠的收獲的，糾正工作效率底下這個(gè)問題沒在接下來的工作中一定嚴(yán)格到位。
消控中心年度工作總結(jié)篇十五
20xx年上半年，信息中心緊緊圍繞公司生產(chǎn)目標(biāo)，強(qiáng)化公司信息化建設(shè)，嚴(yán)格按照年初預(yù)定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，扎實(shí)有效開展各項(xiàng)工作。經(jīng)部門全體職工認(rèn)真工作，較好地完成了部門20xx年一季度的各項(xiàng)工作計(jì)劃任務(wù),根據(jù)公司《關(guān)于做好20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃》通知要求，現(xiàn)將信息中心上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃總結(jié)如下：
一、20xx年上半年主要工作完成情況。
(一)加強(qiáng)日常維護(hù)工作，確保各業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。一是加強(qiáng)機(jī)房硬件設(shè)備的日常維護(hù)工作，每周對(duì)機(jī)房設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡檢，確保各業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器、各分公司、煙站(點(diǎn))網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行;二是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、公司網(wǎng)站、電視電話會(huì)議等信息系統(tǒng)的維護(hù)工作，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)排查確保了各業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，上半年未發(fā)生因信息系統(tǒng)故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能正常運(yùn)行的情況;同時(shí)對(duì)市公司各部門計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備出現(xiàn)問題的及時(shí)維護(hù)，屬于硬件故障的及時(shí)修理、更換配件，截止到6月30日共處理各種硬件故障15次，確保了各科室計(jì)算機(jī)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。三是加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全的監(jiān)測(cè)工作，對(duì)出現(xiàn)的病毒、木馬等有害程序進(jìn)行掃描和檢測(cè)，對(duì)出現(xiàn)病毒的計(jì)算機(jī)、服務(wù)器等設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一查殺、集中處理，確保公司各信息系統(tǒng)安全運(yùn)行。
消控中心年度工作總結(jié)篇十六
20xx年，對(duì)我來說是不平凡的一年。新的工作、新的挑戰(zhàn)，又是一次新的考驗(yàn)。因此，無(wú)論做什么工作都能擺正自我同組織、同事業(yè)的關(guān)系，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面。在困境面前能夠持續(xù)良好的心態(tài)，繼續(xù)孜孜不倦地對(duì)信仰和理想去追求。匯報(bào)如下：
一、德。
值得欣慰和高興的是醫(yī)院有一個(gè)好的院領(lǐng)導(dǎo)班子，在他們身上使我學(xué)到了很多東西，在這樣的班子領(lǐng)導(dǎo)下工作，我深感是自我的福份。今年以來院領(lǐng)導(dǎo)多次找我談心，使我理論上有了提高，思想上有了進(jìn)步，工作上有了成效。這一年，我依然堅(jiān)持自我做人做事的準(zhǔn)則，那就是“誠(chéng)心對(duì)人，真心做事”。“誠(chéng)心對(duì)人”使我團(tuán)結(jié)了同志。同時(shí)因?yàn)椤罢\(chéng)心對(duì)人”使社會(huì)認(rèn)可我，社會(huì)的認(rèn)可也為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的外部關(guān)系?！罢嫘淖鍪隆弊屛腋訜釔畚业墓ぷ?，并用實(shí)際行動(dòng)踐行著。作為黨的一分子，我毫不動(dòng)搖地?fù)碜o(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，始終認(rèn)真貫徹黨的方針和政策，努力工作。
二、能。
近一年來，信息中心領(lǐng)導(dǎo)班子分工清楚，職責(zé)明確。在抓好院長(zhǎng)查詢和接待以及物聯(lián)網(wǎng)等常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，著力突出以下工作：一是進(jìn)一步明確了院長(zhǎng)查詢的研發(fā)思路，根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的指示要搞績(jī)效考核平臺(tái)，我深感自我肩負(fù)的職責(zé)重大，從不敢有絲毫懈怠，時(shí)刻告誡自我要始終把軟件開發(fā)工作擺在首位，把績(jī)效考核平臺(tái)的軟件編寫做為頭等大事來抓。在吉院長(zhǎng)的親自指導(dǎo)下，按照分管院長(zhǎng)布置的客觀指標(biāo)的要素核算和醫(yī)保計(jì)算及手術(shù)工作量等計(jì)算方法，在今年前四個(gè)月，我與財(cái)務(wù)人員和統(tǒng)計(jì)人員以及醫(yī)保人員一道，幾乎天天加班在醫(yī)院，最后完成了醫(yī)院績(jī)效考核平臺(tái)的信息系統(tǒng)支撐建設(shè)；二是自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自我的職責(zé)、憂患、大局、服務(wù)等方面意識(shí)，大力自學(xué)新技術(shù)提高編程潛力，不斷的完善院長(zhǎng)查詢軟件，使職能科室和臨床能夠信任這個(gè)軟件產(chǎn)生的數(shù)據(jù)；一年來，我聽計(jì)算機(jī)課30余次，聽物聯(lián)網(wǎng)等專題講座7次，撰寫有關(guān)信息工作的文章5篇。
三、勤。
本人能較好地遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持出勤、出滿勤，因公出差或休假都提前向分管院長(zhǎng)報(bào)告。平日里，對(duì)工作勤于思考，力求將物聯(lián)網(wǎng)工作能得到進(jìn)一步規(guī)范。勤于和物聯(lián)網(wǎng)班子成員進(jìn)行思想溝通，商談工作達(dá)50余人次，溝通人數(shù)約占信息中心人員的60％。我想“兼聽則明”，多聽取大家的意見肯定會(huì)對(duì)工作有好處，事實(shí)也證明了這點(diǎn)。日常工作里我還勤于動(dòng)手，來人參觀介紹、寫材料、技能訓(xùn)練等我都身體力行，期望這樣能使是我個(gè)人的素質(zhì)得到提升。
四、績(jī)。
近一年在院長(zhǎng)和分管院長(zhǎng)的鼎力領(lǐng)導(dǎo)下主要做了以下一些工作。
3、接待了91批次共709人的參觀；
4、搞好自我提高學(xué)習(xí)和能量輻射工作。其次是抓可能的機(jī)會(huì)走出去學(xué)習(xí)受訓(xùn)。
五、廉。
一年來，個(gè)人能嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療系統(tǒng)反腐倡廉制度要求規(guī)范自我的行為，無(wú)違法違紀(jì)狀況出現(xiàn)。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。透過加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動(dòng)，貫穿于日常工作始終，堅(jiān)決做到立黨為公，執(zhí)政為民，自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。
消控中心年度工作總結(jié)篇十七
20__年，我中心在鎮(zhèn)黨委、政府、人大的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的大力支持，以及各村、職能中心的密切配合下，緊緊圍繞鎮(zhèn)二代會(huì)提出的“城建靚鎮(zhèn)”的總體工作目標(biāo)，規(guī)范操作順序，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，注重安全管理，落實(shí)制度，明確職責(zé)，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行各項(xiàng)工作職責(zé)，科學(xué)規(guī)劃本鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設(shè)和小城鎮(zhèn)建設(shè)，有效管理、嚴(yán)格實(shí)施，合理開發(fā)，制止非法亂建、亂占現(xiàn)象的發(fā)生。積極依托市級(jí)文明城鎮(zhèn)創(chuàng)建，大力開展以鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌為重點(diǎn)的各項(xiàng)整治，加強(qiáng)鎮(zhèn)、村兩級(jí)環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)管理，積極推進(jìn)城鄉(xiāng)市容環(huán)衛(wèi)管理一體化工作，城鄉(xiāng)環(huán)境進(jìn)一步得到美化、優(yōu)化和潔化，城鎮(zhèn)品位有了新的提高，回顧20__，碩果斐然，下面一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加大基礎(chǔ)設(shè)施投入力度，切實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)步伐。
按照城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一體化新格局的總體目標(biāo)，以及省級(jí)中心城鎮(zhèn)建設(shè)總體要求，我鎮(zhèn)進(jìn)一步加大鎮(zhèn)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)區(qū)主要道路兩側(cè)建筑物的進(jìn)度與安全管理，嚴(yán)格對(duì)工程施工安全及工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，使城鎮(zhèn)建設(shè)功能進(jìn)一步得到了完善。
1、加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。根據(jù)縣發(fā)改局、交通局和鎮(zhèn)政府的建設(shè)計(jì)劃，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，我們加大鎮(zhèn)區(qū)道路建設(shè)及破損道路改建力度，進(jìn)一步擴(kuò)大綠化種植面積，美化了鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境：一是西彭城水耕橋于6月份通過竣工驗(yàn)收，并于10月份投資五十萬(wàn)元對(duì)永慶西路延伸段路面進(jìn)行硬化，11月18日正式通車，永慶西路與宋坡路的貫通有效改善沈蕩鎮(zhèn)區(qū)交通環(huán)境;二是投資四十萬(wàn)元建設(shè)鎮(zhèn)中路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)停車場(chǎng)、鎮(zhèn)東橋臨時(shí)停車場(chǎng)，徹底解決了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)停車難、上下班高峰堵車問題及營(yíng)運(yùn)車停車難問題;拆除原鎮(zhèn)中路水果臨時(shí)攤位，新建水果市場(chǎng)，全面改善農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門口的環(huán)境。三是投資二十萬(wàn)元翻修宋坡路破舊人行道五百平方米、清理孩兒橋左右、宋坡路、老汽車站等衛(wèi)生死角建設(shè)花壇及海王公路兩側(cè)種植綠化三千平方米，同時(shí)紅綠燈地塊即鎮(zhèn)東路沿線拓寬及綠化工程竣工(其拓寬工程設(shè)計(jì)也已完成政，明年將招標(biāo)實(shí)施)，政府兩側(cè)人行道地磚的鋪設(shè)完畢，全鎮(zhèn)環(huán)境明顯改善，居民出行更趨快捷方便，城鎮(zhèn)品位得以提高。
2、加大農(nóng)村交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入。__年交通工程建設(shè)，我們結(jié)合縣發(fā)改局、交通局和鎮(zhèn)政府的建設(shè)計(jì)劃，分別完成了：6座橋梁的改建，3.98公里連村道路的建設(shè)，15.378公里到組道路建設(shè)，完成投資400多萬(wàn)元，進(jìn)一步改善了我鎮(zhèn)的交通道路環(huán)境，助推了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。圍繞政府和上級(jí)的有關(guān)精神要求，結(jié)合我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)和規(guī)劃的實(shí)際，詳盡地制定年度建設(shè)計(jì)劃，及時(shí)上報(bào)縣交通局、縣發(fā)改局立項(xiàng)，今年縣府下達(dá)給我鎮(zhèn)的指標(biāo)為建設(shè)連村公路3.98公里;到組道路15.378公里，橋梁6座，涉及9個(gè)行政村。圍繞這些工作計(jì)劃，為了按期保質(zhì)保量地完成，及時(shí)對(duì)6座橋梁和3.98公里連村道路委托有資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位進(jìn)行專業(yè)設(shè)計(jì)，同時(shí)為了減輕建設(shè)成本，對(duì)我鎮(zhèn)的15.378公里到組道路由我站自己人員進(jìn)行自行勘察和設(shè)計(jì)，通過努力及時(shí)完成了全鎮(zhèn)15.378公里到組道路的測(cè)量、設(shè)計(jì)、放樣，為工程的如期完成打下了基礎(chǔ)。同時(shí)全鎮(zhèn)改建民間橋梁6座，維修1座，總跨徑198米，總投資四百多萬(wàn)元。其中齊家橋已建造完成，其它橋梁正在按預(yù)定計(jì)劃建造，并將按工期如期竣工通車。
另外我們對(duì)今年實(shí)施的所有交通工程，本著公平、公正、公開的原則全部實(shí)行公開招投標(biāo)，要求投標(biāo)單位符合相關(guān)資質(zhì)才能參與投標(biāo)。同時(shí)，我們著重于工程建設(shè)過程中的監(jiān)督與管理：一是質(zhì)量上的管理，質(zhì)量是工程建設(shè)的關(guān)鍵，為此，我們以質(zhì)量管理為抓手，站員分工明確，責(zé)任落實(shí)，所建工程均委托監(jiān)理公司進(jìn)行全面監(jiān)理，并經(jīng)常性對(duì)工程的質(zhì)量、進(jìn)度、工期進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)施工不規(guī)范和不符合要求的立即指出，并通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，及時(shí)進(jìn)行整改，對(duì)檢測(cè)不合格的分項(xiàng)工程嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行報(bào)廢或拆除或返工，直至合格才能進(jìn)行下一道施工工序;二是工程現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，在每個(gè)工程的施工過程中，要求施工單位加強(qiáng)安全生產(chǎn)和交通安全意識(shí)，工程進(jìn)場(chǎng)開工時(shí)，要求并落實(shí)安裝好警示燈、警示牌和設(shè)置障礙等安全設(shè)置，經(jīng)常性的做好臨時(shí)便橋、臨時(shí)過道的加固和平整等日常維護(hù)工作，確保過往行人、車輛的通行安全。對(duì)施工用電和其它安全生產(chǎn)也提出的相應(yīng)的規(guī)定要求，并簽定了安全生產(chǎn)合同，平時(shí)加強(qiáng)檢查力度，對(duì)存在的安全隱患立即提出當(dāng)場(chǎng)整改。三是廉政建設(shè)，廉政建設(shè)是保證工程質(zhì)量的重要保障，開工前與施工單位、監(jiān)理單位三方簽定了工程建設(shè)廉政合同，涉及廉政方面的細(xì)節(jié)對(duì)全站人員都作了規(guī)定。一年來，在工程建設(shè)中，沒有出現(xiàn)一起質(zhì)量事故和安全事故，沒有出現(xiàn)一起違紀(jì)、違規(guī)、違法行為。
加快鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)建設(shè)步伐。沈蕩鎮(zhèn)總體規(guī)劃于08年1月18日鎮(zhèn)人代會(huì)通過，今年前期主要是會(huì)同園區(qū)對(duì)沈蕩鎮(zhèn)總體規(guī)劃修編(20__—20__)進(jìn)行多次的各方征求意見和調(diào)整完善，使規(guī)劃具有指導(dǎo)性、前瞻性和更有可操作性，多次與南大進(jìn)行溝通調(diào)整，4月中旬規(guī)劃已全部設(shè)計(jì)完成，文本也已全部制作完成，10月份已報(bào)縣政府審批，并于11月8日已獲縣政府批復(fù)。
此外，我們?yōu)槠髽I(yè)的城建手續(xù)辦理提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為16個(gè)項(xiàng)目辦理預(yù)選址，面積達(dá)14.7萬(wàn)平方米;為13個(gè)項(xiàng)目辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證，面積達(dá)3.98萬(wàn)平方米。為20個(gè)項(xiàng)目辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證，面積達(dá)9.4萬(wàn)平方米，有效促進(jìn)了鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)的開發(fā)建設(shè)。
二、科學(xué)規(guī)劃，合理布局，村莊規(guī)劃建設(shè)全面鋪開。
村莊規(guī)劃建設(shè)工作量大面廣，涉及到農(nóng)民的切身利益，08年又是全面落實(shí)新農(nóng)村規(guī)劃建設(shè)的第一年，是一項(xiàng)任務(wù)十分艱巨的工作，本著落實(shí)規(guī)劃、突出方便農(nóng)民生活和有利于生產(chǎn)的宗旨，堅(jiān)持節(jié)約土地和以人為本的原則，我中心深入基層，科學(xué)規(guī)劃，合理布局，嚴(yán)格審批，確保新農(nóng)村規(guī)劃的全面實(shí)施，同時(shí)為農(nóng)民提供健康良好的居住環(huán)境。
1、村莊布點(diǎn)規(guī)劃方面。自村莊布點(diǎn)和建設(shè)規(guī)劃實(shí)施以來，積極協(xié)助各行政村做好各規(guī)劃點(diǎn)內(nèi)的定點(diǎn)、放樣，對(duì)不符合規(guī)劃的提出意見和建議。對(duì)已規(guī)劃好但農(nóng)戶不能正常建房確需調(diào)整的，及時(shí)與縣規(guī)劃管理處進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)并提出解決方案，使各進(jìn)點(diǎn)農(nóng)戶真正能夠體會(huì)到新農(nóng)村規(guī)劃的優(yōu)越性。
2、農(nóng)戶建設(shè)管理方面。根據(jù)有關(guān)文件的精神，農(nóng)戶建設(shè)審批于今年4月1日正式審批，全鎮(zhèn)今年共審批農(nóng)民建房8戶，備案55戶，建筑面積19000余平方米，處__縣長(zhǎng)公開電話20余起，協(xié)助縣城管大隊(duì)行政處罰農(nóng)民建房3起，發(fā)出違章、整改通知書12份。
3、危房改造方面。在去年危房改造救助的經(jīng)驗(yàn)上，今年共安排10戶為20__年度農(nóng)村困難群眾危房救助對(duì)象，并已全部完成改造工程，等待上級(jí)部門的檢查驗(yàn)收。
4、安全生產(chǎn)方面。在縣建設(shè)局安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理和鎮(zhèn)安全生產(chǎn)委員會(huì)監(jiān)督下，組織召開了多次村建員和農(nóng)村施工班會(huì)議，強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，引導(dǎo)和鼓勵(lì)擬建房戶必須到我中心簽定好合同，并由我中心備案。一年來組織安全檢查3次，檢查戶數(shù)12戶，提出整改意見13條，指出安全隱患并要求予以糾正，預(yù)防安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
消控中心年度工作總結(jié)篇十八
我在xx公司任職客服話務(wù)員。兩個(gè)月的工作，使我對(duì)客服工作有了一定的了解和認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)就將我的感想及對(duì)客服工作的認(rèn)識(shí)作如下總結(jié)：
客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝通能力、普通話流利、工作認(rèn)真細(xì)致、需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識(shí)，紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)及良好的有良好的心態(tài)。
(1)學(xué)會(huì)忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對(duì)無(wú)理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶?？蛻舻男愿癫煌?，人生觀、世界觀、價(jià)值觀也不同，因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)不輕易承諾，說到就要做到。客戶服務(wù)人員不要輕易地承諾，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會(huì)給工作造成被動(dòng)。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言，一旦答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到。在xx公司作為話務(wù)員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在48小時(shí)之內(nèi)必須做出處理，這是一種信譽(yù)的體現(xiàn)，也是對(duì)作為客服的基本要求。
(3)勇于承擔(dān)責(zé)任?？蛻舴?wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的責(zé)任和失誤。出現(xiàn)問題的時(shí)候，同事之間往往會(huì)相互推卸責(zé)任?？蛻舴?wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口，應(yīng)該去包容整個(gè)企業(yè)對(duì)客戶帶來的所有損失。因此，在客戶服務(wù)部門，不能說這是那個(gè)部門的責(zé)任，一切的責(zé)任都需要通過客服人員化解，需要勇于承擔(dān)責(zé)任。
(1)良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。與客戶溝通過程中，普通話流利，語(yǔ)速適中，用詞恰當(dāng)，謙恭自信。
(2)豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問題的必備武器。不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
(3)要學(xué)會(huì)換位思考，我們?cè)诳紤]自已利益的同時(shí)也要會(huì)客戶著想，這樣是維護(hù)客戶、留住客戶最好且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時(shí)如能換位思考可以平衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。
未來的路還很漫長(zhǎng)，只有踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能讓自己變得成熟和歷練，不斷進(jìn)取，去贏得屬于我自己的那份榮耀。
消控中心年度工作總結(jié)篇十九
本年度又是我校努力實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)的制度化、科學(xué)化、精細(xì)化的一年，在管理上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
隨著社會(huì)的發(fā)展，生源的匱乏是不爭(zhēng)的事實(shí)，我區(qū)工貿(mào)中專和職教中心的合并，是職教發(fā)展的必然結(jié)果，也是更好的搞好我區(qū)職業(yè)教育的必然途徑，今年暑假兩校合并工作順利完成。為實(shí)現(xiàn)順利合并這一總體目標(biāo)，我們做了大量細(xì)致的準(zhǔn)備工作。
做為一名管理者，彰顯的不是手中的權(quán)利，而是心中的責(zé)任。為了這份責(zé)任，不辭勞苦、不計(jì)代價(jià)，把每件事都當(dāng)作自己家里的事一樣盡心、盡力。
二是不斷加強(qiáng)招生就業(yè)工作。生源是學(xué)校生存與發(fā)展的前提，招生工作是學(xué)校每年的頭等大事。今年是職校合并的頭一年，為拓寬就業(yè)渠道，讓畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)，將“職業(yè)教育就是就業(yè)教育”真正落到實(shí)處，以“出口”帶動(dòng)“進(jìn)口”是我們努力的方向。本年度截止到目前接觸企業(yè)三十余家，安排面試幾十次，推薦就業(yè)學(xué)生410人。，自xx年與首鋼技校聯(lián)合辦學(xué)以來，到如今聯(lián)辦校已達(dá)5家。使“聯(lián)合辦學(xué)互利雙贏”更具規(guī)范化、長(zhǎng)效化，為我區(qū)學(xué)生就業(yè)開辟了新領(lǐng)域。古冶技校所處的地理位置，人文環(huán)境等不占優(yōu)勢(shì)。但我在工作中努力克服困難不斷研究與探索，向兄弟院校學(xué)習(xí)，尋求新的招生辦法。廣泛宣傳學(xué)校擴(kuò)大招生范圍，充分調(diào)動(dòng)集體的力量，使我校在招生工作中招生人數(shù)達(dá)213人。20xx年我校完成招生總數(shù)580人。
消控中心年度工作總結(jié)篇二十
文化中心是國(guó)家公共文化服務(wù)體系的重要支撐和社會(huì)主義精神文明建設(shè)的主要陣地,針對(duì)我國(guó)群眾對(duì)文化需求的差異性、多樣性特點(diǎn),文化中心必須改革創(chuàng)新多樣化的文化氛圍來吸引群眾。今天本站小編給大家整理了文化中心。
希望對(duì)大家有所幫助。
一年來，文化服務(wù)中心以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞努力實(shí)踐先進(jìn)文化前進(jìn)方向的要求和。
工作計(jì)劃。
以推進(jìn)群眾性文化體育活動(dòng)、基層文化體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)為鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府當(dāng)好參謀務(wù)實(shí)開拓與時(shí)俱進(jìn)開創(chuàng)了**鎮(zhèn)先進(jìn)文化建設(shè)新局面取得了積極的成效。
(一)當(dāng)好參謀，精心策劃，推進(jìn)了全鎮(zhèn)文化體育活動(dòng)。
1、一年來，我服務(wù)中心配合鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府，200*年舉行了春節(jié)文藝匯演、焰火晚會(huì)、雜技晚會(huì)、游園燈會(huì)等系列活動(dòng)。豐富了人民群眾的節(jié)日生活，提高了人民群眾的文化水平。
2、組織舉辦經(jīng)常性文體活動(dòng)持之以恒?！拔逡弧逼陂g，舉辦了全鎮(zhèn)外來工卡拉ok歌唱比賽;“七一”時(shí)，與當(dāng)?shù)伛v軍聯(lián)合舉辦軍民聯(lián)歡晚會(huì);元旦期間，以**中學(xué)校慶60周年為主題，特舉辦一次大型的、圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展大好形勢(shì)為目的、自編自演的文藝演出。春節(jié)期間將組織一次以村為單位的春節(jié)籃球賽。多年來，春節(jié)籃球賽已成為了全鎮(zhèn)群眾春節(jié)的一道文化大餐。
3、開展好“2131”工程。文化服務(wù)中心按鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的要求，組織了送電影下鄉(xiāng)的電影隊(duì)，切實(shí)做好“2131”工程的實(shí)施工作，保證每村每月放一場(chǎng)電影，豐富農(nóng)村群眾的和工廠外來工的文化生活。目前，電影隊(duì)已成為了宣傳黨的方針政策和十7大精神的宣傳隊(duì)，對(duì)在農(nóng)村宣傳黨的路線方針政策、弘揚(yáng)民族優(yōu)秀文化、普及文化知識(shí)、進(jìn)行普法教育起到積極的作用，有力地推進(jìn)了全鎮(zhèn)精神文明建設(shè)。
4、做好十7大的宣傳工作。十7大是新世紀(jì)一次盛會(huì)，在十7大召開前后，文化服務(wù)中心不僅通過拉橫幅、寫標(biāo)語(yǔ)、協(xié)助舉辦各類會(huì)議和文體慶典活動(dòng)等方式營(yíng)造氣氛，而且積極協(xié)助各村、單位做好十7大的宣傳工作。
5、做好防非典時(shí)期文化娛樂場(chǎng)的管理工作。為預(yù)防非典在我鎮(zhèn)發(fā)生，文化服務(wù)中心按上級(jí)和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的統(tǒng)一部署，在防非典期間，共要求50多間各娛樂場(chǎng)進(jìn)行停業(yè)并消毒。并通過發(fā)放宣傳資料，在鎮(zhèn)有線電視播放預(yù)防非典的知識(shí)等有效的方法，使防治非典工作深入人心，取得良好的效果。
6、為豐富人民群眾的文化生活，文化服務(wù)中心大力加強(qiáng)鎮(zhèn)有線電視站的建設(shè)，目前，有線電視站從剛開始的建站時(shí)的12套節(jié)目增加到目前的18套節(jié)目，用戶安裝和電視收視率基本覆蓋全鎮(zhèn)，較好地滿足了人民群眾日益增長(zhǎng)的文化需求，大大豐富了人民群眾的文化生活。
(二)心系基層，幫助輔導(dǎo)，推進(jìn)了基層文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
文化服務(wù)中心發(fā)展的源泉在基層，基層就是基礎(chǔ);基礎(chǔ)不牢，文化事業(yè)無(wú)靠。如圩鎮(zhèn)河西休閑園，占地3000平方米，全園規(guī)劃為小公園形式，方便居民在茶余飯后有好休閑去處。文化服務(wù)中心就立足夯實(shí)基層文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了各基層的信賴，使他們重視和投入文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，特別在今年，省、市、區(qū)對(duì)文化服務(wù)中心評(píng)估定級(jí)達(dá)標(biāo)，是本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊我服務(wù)中心工作人員經(jīng)過艱苦工作的努力，以實(shí)際行動(dòng)取得的成績(jī)。目前，全鎮(zhèn)14個(gè)村(居)在鎮(zhèn)文化服務(wù)中心的指導(dǎo)和幫助下，都成立了村(居)文化室，購(gòu)置了法律、科技、生活保健等書籍和娛樂設(shè)施，對(duì)提高我鎮(zhèn)農(nóng)村群眾的文化素質(zhì)，豐富農(nóng)民群眾的文化生活起到了積極的作用。
(三)做好文物保護(hù)工作。
做好文物保護(hù)工作。為做好文物的保護(hù)工作，我鎮(zhèn)將革命老區(qū)根據(jù)地“四大半圍”舊址和**村的客家圍屋“崇林世居”列為我鎮(zhèn)的重點(diǎn)文物保護(hù)對(duì)象。文化服務(wù)中心組織人員對(duì)文物保護(hù)對(duì)象的情況進(jìn)行了深入的調(diào)查，制定了切實(shí)可行的保護(hù)措施，確保文物受到有效的保護(hù)。
(四)加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理。
按照“開放搞活，扶植疏導(dǎo)，面向群眾，供求兩益”的精神，結(jié)合我鎮(zhèn)的客觀實(shí)際和當(dāng)前文化市場(chǎng)出現(xiàn)的一些新情況、新問題，多年來，我服務(wù)中心有針對(duì)性地按照《文化市場(chǎng)管理?xiàng)l例》加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理，明確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，守法經(jīng)營(yíng)，使文化市場(chǎng)管理走上軌道規(guī)范化、制度化、法制化，健康有序地發(fā)展。
1、抓好演出隊(duì)伍的管理。演出隊(duì)伍的演出是必須經(jīng)市演出公司安排到我鎮(zhèn)演出，部分是帳蓬演出，隊(duì)伍參差不齊，素質(zhì)有好有壞，單憑演出目錄是不能發(fā)現(xiàn)問題，必須進(jìn)行演出跟蹤，才能有效地檢查演出質(zhì)量。一年來，我服務(wù)中心在派出所的配合下，認(rèn)真抓好文化市場(chǎng)的管理工作，多次查處了一部分無(wú)證演出的劇團(tuán)，馬戲團(tuán)以及無(wú)證演出團(tuán)，按《文化管理?xiàng)l例》取啼其演出，凈化了文化市場(chǎng)。
2、抓好娛樂場(chǎng)所的管理。集中力量對(duì)鎮(zhèn)域的音像經(jīng)營(yíng)單位、游戲機(jī)房、網(wǎng)吧進(jìn)行了集中整治。根據(jù)區(qū)局統(tǒng)一部署，我服務(wù)中心對(duì)全鎮(zhèn)6家音像經(jīng)營(yíng)單位和21家游戲機(jī)室進(jìn)行了逐家實(shí)地檢查和驗(yàn)收，對(duì)不符合條件的予以整改。吸取部分外省、市、縣及本省已有部分青少年對(duì)網(wǎng)吧已達(dá)到癡迷的程度，嚴(yán)重地影響了青少年的健康成長(zhǎng)，且時(shí)有出現(xiàn)火災(zāi)等傷亡事件的教訓(xùn)，我服務(wù)中心在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府以及公安部門的支持下，對(duì)全鎮(zhèn)的娛樂場(chǎng)所進(jìn)行了登記、造冊(cè)，掌握有效證據(jù)，在區(qū)局的協(xié)助下，按文化管理?xiàng)l例查罰了3間無(wú)證經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧、視吧，使我鎮(zhèn)文化市場(chǎng)健康發(fā)展。
3、做好防火防患的安全工作。文化娛樂場(chǎng)是給人休閑、娛樂的場(chǎng)所，做好防火措施是確保人身安全的主要依據(jù)。一年來，共組織大檢查轄區(qū)范圍的娛樂點(diǎn)6次以及平時(shí)經(jīng)常性工作檢查，對(duì)存在安全問題的娛樂點(diǎn)進(jìn)行停業(yè)整改，經(jīng)查驗(yàn)合格后方準(zhǔn)營(yíng)業(yè)。
如浪峰網(wǎng)吧，存在消防器材不足，地面鋪設(shè)地毯，電源線過細(xì);高田影劇院易地經(jīng)營(yíng)，場(chǎng)地不符合消防安全要求，嚴(yán)重地存在安全隱患。為此，我服務(wù)中心對(duì)娛樂點(diǎn)提出了，該整改的整改，該取啼的取啼，杜絕安全事故的發(fā)生，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
(五)深入調(diào)研，互相學(xué)習(xí)，推進(jìn)了農(nóng)村文體事業(yè)建設(shè)。
新的世紀(jì)，黨中央已為農(nóng)村文化體育事業(yè)的發(fā)展指明了方向，這就是要做先進(jìn)文化前進(jìn)方向的代表，培養(yǎng)四有公民，為發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力、為人民群眾根本利益、實(shí)現(xiàn)幸福生活和美好未來提供思想保證、精神動(dòng)力、智力支持和良好的人文環(huán)境。我服務(wù)中心深入調(diào)研，研討基層文化體育基礎(chǔ)建設(shè)持續(xù)發(fā)展大計(jì)。
二、200*年工作計(jì)劃。
目前，我服務(wù)中心工作雖有所成效，但與先進(jìn)文化前進(jìn)方向的要求差距甚遠(yuǎn)。我站將發(fā)奮進(jìn)取，改進(jìn)不足，開拓創(chuàng)新，在今后的工作中再創(chuàng)新業(yè)績(jī)。明年的工作思路是：
1、組建一個(gè)鎮(zhèn)文化建設(shè)研究會(huì)。初擬由鎮(zhèn)黨委發(fā)文籌建，屆時(shí)共商全鎮(zhèn)齊抓共管文化體育事業(yè)的發(fā)展大計(jì)，制訂研究會(huì)章程。
上半年，縣宣傳文化中心在縣委、縣政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)幫助下，以黨的xx大、xx屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全面落實(shí)中央、省、市、縣文化工作會(huì)議及有關(guān)文件精神，不斷解放思想、創(chuàng)新工作思路、真抓實(shí)干，全縣文化事業(yè)更上了新的臺(tái)階，文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步健康發(fā)展，促進(jìn)了我縣公共文化服務(wù)體系建設(shè)和文化體育事業(yè)的繁榮發(fā)展，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展、構(gòu)建沁水和諧社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將宣傳文化中心上。
如下：
一、內(nèi)抓管理，全面提高宣傳文化中心服務(wù)能力。
一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)。加強(qiáng)干部職工的政治理論和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，提高文化隊(duì)伍的整體素質(zhì)。中心以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實(shí)”活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合文化工作實(shí)際，精心組織，周密安排，通過思想政治工作考核和業(yè)務(wù)考核，進(jìn)一步激發(fā)了中心干部學(xué)業(yè)務(wù)、干專業(yè)、比專業(yè)的積極性，使文化工作隊(duì)伍的整體素質(zhì)迅速提高，為創(chuàng)設(shè)我縣良好的文化氛圍提供了隊(duì)伍保證。二是健全機(jī)制。中心修訂了學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度，完善了接待投訴記錄，并在長(zhǎng)期的工作中總結(jié)建立了一套方便群眾、服務(wù)群眾的辦事程序，確保了群眾評(píng)議監(jiān)督制度，健全了執(zhí)法公開制度及錯(cuò)案追究制度，確保了工作高起點(diǎn)進(jìn)入、高標(biāo)準(zhǔn)展開、高效率推進(jìn)，使文化工作的規(guī)范建設(shè)邁上了一個(gè)嶄新臺(tái)階。
二、外強(qiáng)服務(wù)，開展豐富多彩的群眾文化服務(wù)活動(dòng)。
一是群眾節(jié)日文化異彩紛呈。我中心始終把活躍、豐富群眾文化生活當(dāng)作一項(xiàng)常抓不懈的工作來抓。今年春節(jié)、元宵節(jié)期間，組織了規(guī)模大、檔次高、反響好的一系列節(jié)日文化。民間社火展演、花燈藝術(shù)節(jié)燈展遍及全縣，好戲連臺(tái)，吸引了群眾廣泛參與。同時(shí)，中心還利用各種紀(jì)念日和慶典活動(dòng)，先后組織了機(jī)關(guān)干部、企業(yè)工人、團(tuán)員青年到我中心參觀游覽，有力地引導(dǎo)帶動(dòng)了全縣文化活動(dòng)的開展。二是資源共享，為全縣各單位提供相關(guān)文化服務(wù)。上半年，我中心充分利用電視演播廳、音樂廳、圖書閱覽室、乒乓球室等文化設(shè)施為全縣林業(yè)局、信用聯(lián)社、廣播電視臺(tái)、公安局、育英學(xué)校等機(jī)關(guān)、企業(yè)、單位組織提供場(chǎng)館服務(wù)，成功舉辦了乒乓球聯(lián)誼賽、演講比賽、讀書活動(dòng)、座談會(huì)、文藝匯演等數(shù)十次大型活動(dòng)，得到了兄弟單位和群眾的贊譽(yù)，取得了良好的社會(huì)反響。
下半年，我中心將在服務(wù)群眾、創(chuàng)新工作等方面進(jìn)一步改進(jìn)和完善，不斷克服困難、再接再厲，實(shí)施精品戰(zhàn)略，加快文化陣地及設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化文化活動(dòng)力度，為推動(dòng)全縣文化繁榮、構(gòu)建和諧沁水做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年來，**鎮(zhèn)文化中心在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)文體部門的指導(dǎo)下，采取一系列政策措施，著力推進(jìn)文化工程建設(shè)，組織開展文體活動(dòng)，使農(nóng)民群眾精神文化生活進(jìn)一步得到改善，文化建設(shè)呈現(xiàn)較好的發(fā)展局面。20xx年度主要做了以下工作：
一、組織開展豐富多彩的文體活動(dòng)。
為滿足廣大農(nóng)民群眾多方面精神文化需要，今年2月份在丙悶村榕樹奇林組織開展了“攀枝花節(jié)”活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容有民族民間歌舞、保護(hù)木棉花行動(dòng)、品嘗百家宴等項(xiàng)目。4月份在小平田中心集鎮(zhèn)組織舉辦了傣族一年一度的“潑水狂歡節(jié)”，活動(dòng)項(xiàng)目有迎賓晚會(huì)、民間歌舞專場(chǎng)晚會(huì)、潑水大聯(lián)歡、耍龍、舞獅、象腳鼓舞比賽、民族山歌對(duì)唱等活動(dòng)。此次活動(dòng)，以突出壩豐富多彩的民族民間文化，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)，建設(shè)和諧，打造旅游品牌，加強(qiáng)交流，擴(kuò)大對(duì)外宣傳。10月份在芒旦民族風(fēng)情園舉辦了傣族廣母(出凹)節(jié)活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容有洗佛、拜佛、拜塔、民間歌舞表演等項(xiàng)目。
二、積極組織文藝隊(duì)參加區(qū)文藝表演。
(一)為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神，堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，繁榮發(fā)展農(nóng)村文化藝術(shù)，豐富廣大農(nóng)民群眾的精神文化生活，謳歌改革開放三十周年來農(nóng)村取得的巨大成績(jī)。文化中心根據(jù)上面的要求，在全鎮(zhèn)各村普遍開展了新農(nóng)村文藝表演活動(dòng)，最后打造出3個(gè)節(jié)目于6月7日參加隆陽(yáng)區(qū)首屆新農(nóng)村文藝匯演。文藝代表隊(duì)在表演中演出的三個(gè)節(jié)目充分展示了我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)的新成就和農(nóng)民群眾健康向上的精神風(fēng)貌，唱響了科學(xué)發(fā)展、共創(chuàng)和諧的主旋律，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧歡慶的良好氛圍。參演的節(jié)目表演唱《壩子一枝花》榮獲此次匯演銀獎(jiǎng)，舞蹈《木棉花開壩》榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，達(dá)到了預(yù)期效果。
(二)7月份組織文藝隊(duì)參加了“多彩隆陽(yáng)、民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步”文藝表演，演出了歌伴舞《德昂姑娘把你留》;8月份組織文藝隊(duì)參加了隆陽(yáng)區(qū)紀(jì)委舉辦的黨風(fēng)廉政建設(shè)“風(fēng)清氣正促發(fā)展”文藝匯演，代表隊(duì)演出的表演唱《贊清風(fēng)》榮獲匯演銅獎(jiǎng);9月份組織代表隊(duì)參加“隆陽(yáng)區(qū)鄉(xiāng)村歌手大賽”，參賽節(jié)目2個(gè)，其中明成玉演唱的《月亮女兒》榮獲此次比賽銀獎(jiǎng)(第二名)。
三、踴躍參加保山節(jié)慶活動(dòng)。
6月6日—12日“中國(guó)·南方絲綢古道商貿(mào)旅游節(jié)暨保山花街”期間，組織展銷隊(duì)伍到保山展銷了名優(yōu)特產(chǎn)、礦產(chǎn)資源、民族民間文化、旅游資源等，榮獲展銷第一名，得到區(qū)委政府、展銷組委會(huì)的肯定和贊揚(yáng)。此次展銷進(jìn)一步擴(kuò)大了知名度和美譽(yù)名，強(qiáng)化了形象。9月12日—14日，組織代表隊(duì)參加了“保山·瀾滄啤酒狂歡節(jié)”活動(dòng)，我鎮(zhèn)代表隊(duì)參與了“喝啤酒群英擂臺(tái)賽”和“鄉(xiāng)村歌手大賽”等項(xiàng)目。
四、文化市場(chǎng)管理情況。
為進(jìn)一步推動(dòng)全鎮(zhèn)文化市場(chǎng)安全生產(chǎn)和學(xué)校周邊環(huán)境文化、娛樂等場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)秩序，努力為學(xué)校營(yíng)造良好的教學(xué)、科研和生活秩序，文化中心于10月29日—11月1日參加了鎮(zhèn)政府組織的文化市場(chǎng)安全生產(chǎn)和校園周邊環(huán)境安全專項(xiàng)檢查工作。
通過檢查，**鎮(zhèn)現(xiàn)有合法的娛樂茶室6家、歌舞廳1家、網(wǎng)吧2家。不合法的網(wǎng)吧2家，游戲室2家，ktv音樂室1家。合法娛樂場(chǎng)所對(duì)校園的正常秩序沒有影響，嚴(yán)格要求經(jīng)營(yíng)戶禁止未成年人入內(nèi)，不準(zhǔn)進(jìn)行色情，淫穢表演、賭博、吸毒、販毒等違法活動(dòng)，一旦發(fā)現(xiàn)堅(jiān)決取締，并追究刑事責(zé)任。對(duì)不合法的網(wǎng)吧、游戲室、ktv音樂茶室做了停業(yè)整頓，在手續(xù)證件未辦齊之前，一律不準(zhǔn)營(yíng)業(yè)，一旦發(fā)現(xiàn)堅(jiān)決沒收設(shè)備并加處罰。
通過這次檢查整治，更進(jìn)一步規(guī)范凈化了我鎮(zhèn)的文化市場(chǎng)，確保了社會(huì)和學(xué)校校園的正常秩序，切實(shí)維護(hù)了師生的安全增強(qiáng)了社會(huì)各界對(duì)校園安全的參與意識(shí)，促進(jìn)了全鎮(zhèn)教育事業(yè)健康發(fā)展。
五、廣播、電視管理工作康發(fā)展。
五、廣播、電視管理工作。
(一)為鎮(zhèn)政府召開各種大小會(huì)議服務(wù)48場(chǎng)次音響。
(二)為全鎮(zhèn)村委會(huì)修復(fù)有線廣播32臺(tái)次。
(三)收取有線電視管理費(fèi)324戶，每戶36元，共收金額11664元，如數(shù)上交鎮(zhèn)財(cái)務(wù)室管理。
(一)完成第三次全國(guó)文物普查全鎮(zhèn)不可移動(dòng)文物的摸底調(diào)查、普查草表的填報(bào)登記工作，上報(bào)區(qū)普查辦。
(二)完成20xx年度我鎮(zhèn)農(nóng)村電影數(shù)字化公益放映81場(chǎng)的放映任務(wù)，并做好統(tǒng)計(jì)驗(yàn)收上報(bào)工作。