行政審批服務(wù)局年上半年工作總結(jié)（專業(yè)20篇）

    總結(jié)是一個(gè)能夠反思和評(píng)估自己過去表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，對(duì)未來的發(fā)展起到指導(dǎo)作用。總結(jié)時(shí)可以采用歸納、概括、對(duì)比等方式進(jìn)行思考和表達(dá)?？偨Y(jié)是一種重要的表達(dá)方式，以下是一些寫作總結(jié)的思路和技巧，供大家參考。
    行政審批服務(wù)局年上半年工作總結(jié)篇一
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    
    今年上半年，縣行政審批服務(wù)局以深化放管服改革工作為抓手，以開展“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)為契機(jī)，抓好疫情防控，深化流程再造，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推進(jìn)鎮(zhèn)村建設(shè)，加強(qiáng)作風(fēng)管理，各項(xiàng)工作任務(wù)穩(wěn)步進(jìn)行?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
    一、上半年工作開展情況。
    累計(jì)完成“不見面審批”x件，幫辦代辦x件，郵寄辦件量總計(jì)x件。在縣為民服務(wù)中心設(shè)置惠企政策窗口，x個(gè)部門輪流值班，采取“一窗受理、分流轉(zhuǎn)辦、部門辦理、統(tǒng)一反饋”的運(yùn)行機(jī)制，為企業(yè)提供“一對(duì)一”政策咨詢解讀服務(wù)。
    x月x日頒發(fā)x縣第一張行業(yè)綜合許可證，“一業(yè)一證”改革取得新突破；
    創(chuàng)新實(shí)施施工許可“告知承諾、一單即辦”審批模式，建設(shè)單位在線填寫申請(qǐng)表并作出相關(guān)承諾后，無需提交其他材料，即可領(lǐng)取施工許可證，實(shí)現(xiàn)了辦理施工許可x張申請(qǐng)表、x費(fèi)用、即時(shí)辦結(jié)、全程網(wǎng)辦。通過創(chuàng)新改革工程建設(shè)項(xiàng)目審批模式，使建設(shè)單位免于提交申請(qǐng)材料x余件，免于跑腿x余趟，為企業(yè)節(jié)省時(shí)間總計(jì)x余天，極大地促進(jìn)了各類建設(shè)項(xiàng)目早開工、早建設(shè)、早達(dá)效。四是大力推進(jìn)不見面審批。對(duì)x個(gè)常辦事項(xiàng)對(duì)應(yīng)的一次性告知單、材料樣表、辦理流程等進(jìn)行逐事項(xiàng)優(yōu)化，生成二維碼信息，辦事群眾只需用手機(jī)掃一掃，“碼”上知曉辦理事項(xiàng)全流程信息。在制作發(fā)布x余項(xiàng)網(wǎng)辦申報(bào)教程小視頻的基礎(chǔ)上，為各窗口發(fā)放印有微政務(wù)小程序和愛xapp二維碼的座牌x個(gè)，目前微政務(wù)關(guān)注人數(shù)突破x人。x年上半年，x縣為民服務(wù)中心網(wǎng)上辦件量累計(jì)達(dá)x件次，行政許可網(wǎng)上可辦率達(dá)到x.x%，網(wǎng)上辦結(jié)率x%。縣審批局圍繞“x·快辦”服務(wù)品牌打造的流程再造創(chuàng)新亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，先后在經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)·中國(guó)縣域報(bào)、齊魯晚報(bào)、x日?qǐng)?bào)、x晚報(bào)、x新聞聯(lián)播頭條等中央、省、市各大媒體刊登發(fā)表。
    縣審批局推行“一業(yè)一證”改革，于x月x日頒發(fā)了我縣首張行業(yè)綜合許可證；
    在工程建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)域大力推行告知承諾加容缺辦理；
    縣人社局社保繳費(fèi)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，x月x日開出第一張社會(huì)保險(xiǎn)基金電子票據(jù)。
    （四）以“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”為目標(biāo)，穩(wěn)步推進(jìn)鎮(zhèn)村站點(diǎn)建設(shè)。x月份，在全市率先印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)鎮(zhèn)街“一窗受理、一次辦好”改革加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，從四個(gè)層面、五項(xiàng)重點(diǎn)對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了規(guī)范。在鎮(zhèn)街探索推行“一窗受理”模式，整合大廳前臺(tái)服務(wù)窗口，增強(qiáng)前臺(tái)綜合受理力量。依據(jù)權(quán)責(zé)清單，規(guī)范化梳理鎮(zhèn)街權(quán)限范圍內(nèi)事項(xiàng)、縣直部門授權(quán)委托事項(xiàng)和鎮(zhèn)街主動(dòng)提供的公共服務(wù)事項(xiàng)清單。目前第一批梳理形成x項(xiàng)鎮(zhèn)街高頻事項(xiàng)清單和x項(xiàng)村級(jí)幫辦代辦事項(xiàng)清單。政務(wù)服務(wù)（便民服務(wù)）事項(xiàng)逐事項(xiàng)完善審批（服務(wù)）要素，形成企業(yè)群眾看得懂、用得著的一次性告知材料。謀劃近期開展一次鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心前臺(tái)綜合受理窗口人員“一窗受理?一次辦好”和增強(qiáng)基層治理、為民辦事能力業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升鎮(zhèn)街人員服務(wù)能力。
    運(yùn)用好紀(jì)檢監(jiān)察力量，對(duì)于企業(yè)群眾反映的敏感問題，及時(shí)對(duì)關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人員進(jìn)行廉政提醒，堅(jiān)決杜絕“吃拿卡要”、官僚主義等問題，塑造良好政務(wù)服務(wù)形象，讓容易辦、不求人成為常態(tài)。
    二、存在問題。
    一是前臺(tái)綜合受理人員業(yè)務(wù)能力與“一窗受理”及多部門聯(lián)審的需求存在差距，一定程度影響行政審批服務(wù)效率。
    二是企業(yè)群眾線下辦理的固化思維模式和部分部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)未接入x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，制約著網(wǎng)上辦、掌上辦使用率。
    三是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境涉及部門多、業(yè)務(wù)廣、政策新，個(gè)別營(yíng)評(píng)指標(biāo)牽頭部門存在重視程度不夠、專業(yè)人員少、政策理解不到位等問題。
    四是部分鎮(zhèn)街財(cái)政困難，為民服務(wù)建設(shè)投入不足，鎮(zhèn)街專職服務(wù)人員少，業(yè)務(wù)能力低，制約了鎮(zhèn)村服務(wù)體系建設(shè)。
    三、下步工作打算。
    對(duì)所有需現(xiàn)場(chǎng)勘查事項(xiàng)，由工作人員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)、上門預(yù)踏勘等服務(wù)，提高勘查成功率。全面開展“送案例、解疑惑”活動(dòng)，制作一批高頻事項(xiàng)的場(chǎng)景解疑，對(duì)每一份材料標(biāo)準(zhǔn)、材料申請(qǐng)單位、受理范圍、涉及后期變更、注銷等全鏈條解惑。大力開展“審批服務(wù)進(jìn)園區(qū)”活動(dòng)，將審批窗口設(shè)在企業(yè)、項(xiàng)目一線，主動(dòng)上門為企業(yè)解決審批過程中的難點(diǎn)問題。持續(xù)推廣電子證照（件）在政務(wù)服務(wù)全領(lǐng)域的應(yīng)用，減少群眾跑腿次數(shù)。
    （二）大力推廣“不見面審批”，全面提升網(wǎng)上辦、“掌上辦”能力。強(qiáng)化業(yè)務(wù)部門之間信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源的整合互通力度，積極探索專網(wǎng)部門之間如何互通共享數(shù)據(jù)，加快整合部門專網(wǎng)，為“一網(wǎng)通辦”改革提供技術(shù)支撐。針對(duì)辦事清單，以國(guó)脈系統(tǒng)為基礎(chǔ)，對(duì)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、專網(wǎng)、app等途徑辦理的事項(xiàng)，進(jìn)行全面精細(xì)化梳理，對(duì)事項(xiàng)對(duì)應(yīng)的一次性告知單、材料樣表、辦事指南等進(jìn)行逐事項(xiàng)優(yōu)化，并生成二維碼信息，方便辦事企業(yè)群眾獲取一手資料。通過制作公示一批“掌上辦”事項(xiàng)辦理操作流程以及線下手把手指導(dǎo)企業(yè)群眾掌上辦事等方式，讓企業(yè)群眾體驗(yàn)辦事的高效便捷，扭轉(zhuǎn)線下辦事的固化思維模式，進(jìn)一步提高企業(yè)群眾對(duì)于網(wǎng)上辦、“掌上辦”的比率。
    （三）抓牢壓實(shí)營(yíng)評(píng)工作責(zé)任，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“保五爭(zhēng)三、坐三望二”目標(biāo)。充分發(fā)揮營(yíng)評(píng)牽頭抓總作用，督促各部門切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，壓實(shí)主體責(zé)任，形成整體合力。定期召開營(yíng)評(píng)專題會(huì)議，調(diào)度營(yíng)評(píng)工作進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決當(dāng)前營(yíng)評(píng)工作存在的問題。與周邊縣市區(qū)保持密切聯(lián)系，學(xué)習(xí)借鑒其他縣市區(qū)好的迎評(píng)工作方法，對(duì)比分析自身填報(bào)標(biāo)準(zhǔn)的差距和不足。增強(qiáng)回訪工作力量，豐富回訪工作形式，采取實(shí)地走訪、電話調(diào)查、問卷、短信回訪平臺(tái)、微信評(píng)價(jià)、網(wǎng)上反饋等多種形式，廣泛收集企業(yè)和群眾的意見建議，并對(duì)企業(yè)群眾反映的問題及時(shí)整改，切實(shí)提高企業(yè)群眾滿意度，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“保五爭(zhēng)三、坐三望二”營(yíng)評(píng)目標(biāo)。
    （四）加快鎮(zhèn)街建設(shè)進(jìn)度，確保完成“一窗受理”改革任務(wù)。下沉到鎮(zhèn)街一線充分調(diào)研，真正摸清鎮(zhèn)街底子，掌握一線情況，了解實(shí)際問題，為科學(xué)決策提供參考。對(duì)國(guó)脈系統(tǒng)事項(xiàng)梳理、x政務(wù)服務(wù)云平臺(tái)、一窗受理系統(tǒng)、各類自助申報(bào)設(shè)備及智能化設(shè)備的使用及操作進(jìn)行分批次培訓(xùn)?？h直各部門對(duì)下放事項(xiàng)辦理流程等同步開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高授權(quán)辦結(jié)率和群眾滿意率。x年x月底前，鎮(zhèn)街“前臺(tái)統(tǒng)一受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的“一窗受理”政務(wù)服務(wù)模式全面建立?？h、鎮(zhèn)街、村（社區(qū)）三級(jí)聯(lián)動(dòng)的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更加健全，村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)和網(wǎng)上便民點(diǎn)全覆蓋，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦。
    收集匯總每期《問政x》欄目曝光的政務(wù)服務(wù)問題，深入開展自查自糾，全面整改問題，補(bǔ)齊短板差距。為以開展對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)為契機(jī)，加強(qiáng)與周邊縣市區(qū)溝通聯(lián)系，學(xué)習(xí)大廳管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，不斷完善現(xiàn)有大廳管理體制機(jī)制，推動(dòng)大廳管理規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
    （六）牽頭網(wǎng)格區(qū)域創(chuàng)城工作，全力抓好中心大廳文明創(chuàng)建。充分發(fā)揮第x網(wǎng)格創(chuàng)城工作牽頭作用，按照創(chuàng)城工作要求，制定創(chuàng)城工作實(shí)施方案，堅(jiān)持每周組織各責(zé)任部門開展創(chuàng)城活動(dòng)，對(duì)責(zé)任區(qū)域的建筑垃圾、沿街廣告等進(jìn)行全方位無死角清除，定期對(duì)各責(zé)任區(qū)域進(jìn)行督導(dǎo)檢查。按照創(chuàng)建指標(biāo)，扎實(shí)做好政務(wù)行為規(guī)范、志愿服務(wù)隊(duì)伍制度化、開展誠信教育宣傳等基礎(chǔ)工作，高質(zhì)量完成中心大廳文明創(chuàng)建任務(wù)。
    （七）加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和信息宣傳，營(yíng)造經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展良好輿論氛圍。圍繞放管服改革、流程再造和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等重點(diǎn)工作，利用好微信公眾號(hào)和政府門戶網(wǎng)站等宣傳媒介，將改革成果、經(jīng)典案例、便民舉措、惠企政策等及時(shí)進(jìn)行推廣宣傳，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。積極引導(dǎo)鼓勵(lì)全體工作人員利用好學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)和燈塔在線，加強(qiáng)對(duì)黨的建設(shè)、時(shí)事政治、最新政策的學(xué)習(xí)研究，進(jìn)一步提升全體工作人員綜合素養(yǎng)。
    行政審批服務(wù)局年上半年工作總結(jié)篇二
    為鞏固行政審批改革成果，穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作，我局始終把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)作為基本準(zhǔn)則常抓不懈。一是健全體制機(jī)制，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。成立黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《xx市行政審批服務(wù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃》，確保任務(wù)明確，責(zé)任到人。二是加強(qiáng)宣傳教育，提高干部職工廉潔責(zé)任意識(shí)。充分利用led顯示屏滾動(dòng)播放廉政警句，在走廊過道等位置制作宣傳欄和廉政文化建設(shè)展板，營(yíng)造強(qiáng)烈宣傳氛圍。三是狠抓規(guī)章制度落實(shí)，強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行制約和監(jiān)督。建立考勤考核、服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)制等工作制度，做到以制度管人、管事，實(shí)現(xiàn)管理制度化、規(guī)范化，努力打造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)的行政服務(wù)中心干部隊(duì)伍。
    上半年，經(jīng)過全局上下的共同努力，大廳服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、辦件量和去年相比，均有較大幅度提升，累計(jì)接待辦事群眾3.6萬余人，接受群眾咨詢3.3萬人次，免費(fèi)為群眾復(fù)印缺漏材料4.8萬余張，辦理各類審批及便民服務(wù)事項(xiàng)2.8余件，辦結(jié)率均達(dá)100%。下半年，我局將按照省、市相關(guān)安排部署，在做好常規(guī)工作的同時(shí)，進(jìn)一步整合好審批職能，積極協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門，實(shí)施好相對(duì)集中工作，實(shí)現(xiàn)“一枚印章”管審批，做到審批不脫節(jié)、不斷檔，確保市本級(jí)改革取得實(shí)效。
    行政審批服務(wù)局年上半年工作總結(jié)篇三
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    近年來，縣行政審批服務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)***和省市縣關(guān)于放管服改革和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境系列重要部署，深化“一窗受理、一次辦好”改革，實(shí)施優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“六大行動(dòng)”，推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，攻堅(jiān)流程再造，努力建設(shè)服務(wù)型政府，放管服改革和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)工作取得良好成效。
    一、以放管服改革為引領(lǐng)，以實(shí)施流程再造為抓手，著力打造精簡(jiǎn)高效的辦事環(huán)境。
    （一）深化簡(jiǎn)政放權(quán)。近年來，我們共取消行政審批事項(xiàng)取消235項(xiàng)，調(diào)整454項(xiàng)、承接上級(jí)人民政府下放（含委托下發(fā)）行政審批事項(xiàng)67項(xiàng)、下放（含委托下發(fā)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政審批41項(xiàng)。落實(shí)市縣同權(quán)改革，承接市級(jí)下放事項(xiàng)175項(xiàng)（直接行使52項(xiàng)、受理審核權(quán)與批準(zhǔn)權(quán)適當(dāng)分離的123項(xiàng)），構(gòu)建了市縣扁平化審批體制。通過簡(jiǎn)政放權(quán)和市縣同權(quán)改革，及時(shí)取消調(diào)整承接和下發(fā)行政許可事項(xiàng)，特別是涉及企業(yè)投資項(xiàng)目核準(zhǔn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)許可及社會(huì)組織和個(gè)人資格資質(zhì)認(rèn)定的審批事項(xiàng)被取消，放寬了市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻，激發(fā)了市場(chǎng)活力。
    （二）打造信息化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)?？h行政審批服務(wù)局高度重視網(wǎng)絡(luò)智能化、數(shù)字化建設(shè)，2019年投資913萬元高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)縣為民服務(wù)中心智慧大廳，配備智能叫號(hào)機(jī)、自助查詢機(jī)、自助填表機(jī)和樣表機(jī)，智能化、數(shù)字化服務(wù)水平大幅度提升。進(jìn)一步優(yōu)化功能區(qū)、窗口布局，按照辦事流程中各職能部門關(guān)聯(lián)程度，設(shè)立14個(gè)功能區(qū)，將全縣43家縣直部門、單位的1270項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，1158項(xiàng)“一次辦好”顆?；马?xiàng)集中到縣為民服務(wù)中心辦理。為企業(yè)群眾提供一站式服務(wù)。如投資項(xiàng)目服務(wù)區(qū)，集合了國(guó)土、住建、發(fā)改、環(huán)保等審批職能，企業(yè)在一個(gè)功能區(qū)就可咨詢、辦理全部關(guān)聯(lián)事項(xiàng)，減少企業(yè)跑腿次數(shù)。14個(gè)功能區(qū)共設(shè)置窗口185個(gè)，有工作人員330余人，基本實(shí)現(xiàn)了“三集中三到位”和“進(jìn)一扇門、辦所有事”的目標(biāo)。目前中心每日接待群眾1500余人次，平均每日辦件量1000余件。
    （三）深化審批流程再造。按照審批服務(wù)便民化的要求，對(duì)依申請(qǐng)辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，持續(xù)開展“減事項(xiàng)、減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限”。通過模擬審批、容缺審批、聯(lián)合審圖、踏勘前置、承諾制、幫辦代辦等方式打破原來?xiàng)l塊分割、互為前置的諸多壁壘，使審批流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更少、時(shí)限更短、成本更低、效率更高。按照“一個(gè)窗口、一套材料、一張表單、一個(gè)流程”的要求，開展“一件事”主題式服務(wù)，在審批局梳理完成“一鏈辦理”事項(xiàng)55項(xiàng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步收集匯總公安、稅務(wù)等窗口“一鏈辦理”高頻事項(xiàng)清單，并制作成二維碼墻。通過流程再造，明確“馬上辦”事項(xiàng)47項(xiàng);“容缺辦”事項(xiàng)26項(xiàng)，共容缺材料57件；首批涉企告知承諾事項(xiàng)32個(gè)；共精簡(jiǎn)材料98項(xiàng)、壓縮環(huán)節(jié)58個(gè)、壓縮時(shí)限137天。目前，企業(yè)開辦4個(gè)小時(shí)即可拿照，不動(dòng)產(chǎn)登記所有業(yè)務(wù)均可1個(gè)工作日完成，投資項(xiàng)目全過程不超過80天。
    （四）推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化。按照省市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求，重新梳理制作服務(wù)指南、業(yè)務(wù)手冊(cè)，制作規(guī)范化填報(bào)樣本和經(jīng)典案例；按照主題模塊編制民生一本通、投資項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建指南、經(jīng)商辦企業(yè)一口清等，打造嘉祥便民利企的審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化百科全書。通過“政務(wù)服務(wù)大講堂”等方式加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（五）推進(jìn)政務(wù)服務(wù)基層延伸。積極推進(jìn)鎮(zhèn)村政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，完善三級(jí)政務(wù)體系。梳理印發(fā)了133項(xiàng)鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心辦理事項(xiàng)清單和61項(xiàng)村（社區(qū)）為民服務(wù)站及66項(xiàng)城市社區(qū)幫辦代辦事項(xiàng)清單；制定45項(xiàng)《鎮(zhèn)（街）村（社區(qū)）為民服務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》；推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管所等站所進(jìn)駐鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心。在鎮(zhèn)街中心實(shí)施“一窗受理”改革，在深入鎮(zhèn)街現(xiàn)場(chǎng)開展調(diào)研基礎(chǔ)上，在全市率先印發(fā)《推進(jìn)鎮(zhèn)街“一窗受理、一次辦好”改革加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，從四個(gè)層面、五項(xiàng)重點(diǎn)指導(dǎo)今年全年鎮(zhèn)村中心建設(shè)。大力推行幫辦代辦、預(yù)約、延時(shí)等服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”目標(biāo)。
    二、以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向，以解決實(shí)際問題為目標(biāo)，努力營(yíng)造企業(yè)群眾滿意型服務(wù)環(huán)境。
    （一）建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”機(jī)制。制定吐槽找茬、好差評(píng)制度，通過電話回訪、上門走訪、網(wǎng)上評(píng)價(jià)等多渠道收集企業(yè)群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)流程的意見建議；在大廳咨詢臺(tái)設(shè)置專門找茬窗口，企業(yè)在辦事過程中遇到的任何問題，都可以通過找茬專窗進(jìn)行投訴和意見反饋。針對(duì)企業(yè)反饋的問題和建議，能當(dāng)場(chǎng)整改的立即落實(shí)，不能當(dāng)場(chǎng)整改的，定期召開專題會(huì)議研究解決措施，解決后第一時(shí)間反饋企業(yè)，力求做到企業(yè)群眾有所呼，審批局必有所應(yīng)。
    （二）大力推進(jìn)“網(wǎng)上辦”、“不見面審批”。積極倡導(dǎo)、引導(dǎo)企業(yè)群眾加大外網(wǎng)申報(bào)力度，能線上辦的不線下辦，大力推行“不見面審批”；通過預(yù)約服務(wù)、全程幫辦代辦、免費(fèi)郵寄等便民措施，確保了企業(yè)群眾“重、急、特”事項(xiàng)順利審批。近期根據(jù)企業(yè)群眾反饋“網(wǎng)上辦”缺乏直觀操作指導(dǎo)的問題，審批局工作人員自己動(dòng)手，精心錄制20余項(xiàng)高頻事項(xiàng)網(wǎng)上申報(bào)流程小視頻，分批次上傳至微信公眾號(hào)，讓群眾網(wǎng)上辦事一看就懂、一學(xué)就會(huì)，收到了廣大企業(yè)群眾的一致好。
    當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看評(píng)。
    （三）變坐等上門為主動(dòng)服務(wù)。為深入了解企業(yè)項(xiàng)目審批過程中遇到的困難和問題，縣行政審批服務(wù)局充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，多次開展審批服務(wù)進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，主動(dòng)上門為園區(qū)企業(yè)提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、項(xiàng)目預(yù)審、解答疑惑、出謀劃策服務(wù)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)事項(xiàng)集中辦。對(duì)重點(diǎn)投資項(xiàng)目，實(shí)行提前介入、跟蹤服務(wù)、專人代辦，變企業(yè)親自跑為行政審批局代跑，切實(shí)為企業(yè)提供高效便捷服務(wù)，以最快時(shí)限辦理有關(guān)手續(xù)，以最短時(shí)間助力項(xiàng)目落地開工，確保重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)一路綠燈。利用午休下班時(shí)間，為企業(yè)群眾提供“送證上門”服務(wù)，持續(xù)擦亮主動(dòng)服務(wù)品牌。
    三、以干部執(zhí)行力為前提，以作風(fēng)建設(shè)為保障，全力構(gòu)建親清營(yíng)商環(huán)境堅(jiān)持“寬嚴(yán)相濟(jì)”，既不管死、也不放松，對(duì)內(nèi)研究辦法、堵塞漏洞、防范風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)外借力發(fā)力，重在提醒、咬耳扯袖，以政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍執(zhí)行力和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)打造親清政商關(guān)系。
    （一）嚴(yán)肅工作紀(jì)律。制定出臺(tái)《縣為民服務(wù)中心窗口工作人員管理考核辦法》、《縣為民服務(wù)中心形式主義、官僚主義負(fù)面清單》等文件，堅(jiān)持黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)大廳帶隊(duì)巡查制度，進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律。設(shè)置紀(jì)檢監(jiān)察室，邀請(qǐng)第四紀(jì)工委同志每月至少一次不定期大廳巡查。
    （二）提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)。制定政務(wù)服務(wù)大講堂年度授課計(jì)劃，利用大講堂，為干部職工將黨課、講業(yè)務(wù)、講禮儀、講作風(fēng)、講紀(jì)律，提高了干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作執(zhí)行力。
    （三）嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)防控。制定出臺(tái)了《嘉祥縣行政審批服務(wù)局行政審批程序風(fēng)險(xiǎn)廉控機(jī)制》、《嘉祥縣行政審批服務(wù)局行政審批責(zé)任追究辦法》等文件，對(duì)權(quán)責(zé)清單所有事項(xiàng)分為一般、較大、重大三個(gè)檔次。
    四、以體制機(jī)制為基礎(chǔ)，以過程管理為重點(diǎn)，扎實(shí)做好營(yíng)評(píng)準(zhǔn)備工作（一）明確目標(biāo)，完善措施。5月3日召開的縣政府常務(wù)會(huì)，5月17日縣委常委會(huì)對(duì)今年的營(yíng)評(píng)工作進(jìn)行部署，要求各指標(biāo)牽頭部門對(duì)標(biāo)先進(jìn)縣市區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上制定了實(shí)施方案。目前正在制定配套措施，近期將召開營(yíng)評(píng)動(dòng)員會(huì)。
    （二）健全體制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。組建縣級(jí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作組，抽調(diào)精英骨干，進(jìn)一步充實(shí)工作組辦公室人員力量，加強(qiáng)對(duì)各牽頭指標(biāo)工作線的培訓(xùn)指導(dǎo)；組織17個(gè)一級(jí)指標(biāo)牽頭部門，成立18個(gè)專項(xiàng)工作推進(jìn)組，明確組成人員，細(xì)化工作舉措，完善推進(jìn)機(jī)制，層層壓實(shí)責(zé)任，及時(shí)研究解決推進(jìn)落實(shí)中的新情況、新問題。
    （三）加強(qiáng)調(diào)度，全面推進(jìn)。縣領(lǐng)導(dǎo)每月召開一次營(yíng)評(píng)工作調(diào)度會(huì)議，協(xié)調(diào)解決工作中重大難點(diǎn)問題，安排部署下步工作重點(diǎn)；縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境組每?jī)芍苷匍_一次牽頭部門營(yíng)評(píng)碰頭會(huì)，掌握各指標(biāo)營(yíng)評(píng)進(jìn)度；各指標(biāo)專項(xiàng)工作組每周召開一次營(yíng)評(píng)碰頭會(huì)，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)各項(xiàng)工作。
    （四）過程管理、調(diào)研督導(dǎo)?？h優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境組充分發(fā)揮工作引領(lǐng)作用，加大營(yíng)評(píng)日?；A(chǔ)工作的指導(dǎo)培訓(xùn)和調(diào)研督導(dǎo)，定期抽查各牽頭指標(biāo)工作臺(tái)賬，每月對(duì)各指標(biāo)營(yíng)評(píng)工作進(jìn)度進(jìn)行通報(bào)；各牽頭部門加大對(duì)各配合部門的調(diào)研督導(dǎo)工作。
    （五）周密備考，沖刺營(yíng)評(píng)。一是確定填報(bào)標(biāo)準(zhǔn)；二是加大回訪力度；三是積極選調(diào)人員參加填報(bào)團(tuán)隊(duì)；四是加強(qiáng)調(diào)度指導(dǎo)，營(yíng)評(píng)準(zhǔn)備情況實(shí)行日?qǐng)?bào)告制度；五是市對(duì)營(yíng)評(píng)工作進(jìn)行周密組織，對(duì)各縣市區(qū)進(jìn)行有力的督查指導(dǎo)。
    （六）督查考核，強(qiáng)化動(dòng)力。由縣紀(jì)檢監(jiān)察、縣督查事務(wù)中心、縣放管服改革工作指揮部辦公室組成督查組，加強(qiáng)營(yíng)評(píng)工作督查考核，對(duì)牽頭不力和配合不夠影響工作進(jìn)展的，及時(shí)進(jìn)行約談通報(bào)，增加營(yíng)評(píng)考核權(quán)重，增強(qiáng)營(yíng)評(píng)動(dòng)力。
    行政審批服務(wù)局年上半年工作總結(jié)篇四
    xxxx年上半年，x區(qū)行政審批局以實(shí)施穩(wěn)定公平可及營(yíng)商環(huán)境工程為抓手，深入落實(shí)市委市政府“幸福美好生活十大工程”，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，聚焦回應(yīng)群眾辦事所需、破解企業(yè)辦事所難，以智慧化、精準(zhǔn)化、高效化、數(shù)字化為方向，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)水平，著力推動(dòng)智慧城區(qū)加快建設(shè)。
    深入推進(jìn)減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、減材料，打造智慧政務(wù)大廳服務(wù)體系x.x版，聚焦申請(qǐng)端，推出微信在線辦理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)xx種申請(qǐng)材料全流程掌上填報(bào)，事前準(zhǔn)備便捷、進(jìn)門即可辦理；聚焦受理端，設(shè)置智慧服務(wù)專區(qū)，布設(shè)自助服務(wù)電腦終端，推動(dòng)企業(yè)開辦、道路運(yùn)輸、項(xiàng)目投資等x大類xx個(gè)高頻事項(xiàng)，“零材料、零等待、自助辦”；聚焦辦結(jié)端，升級(jí)自助辦理一體機(jī)服務(wù)功能，企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證等x類xx種證照可自助打印領(lǐng)取，占發(fā)證總量的xx%，辦件時(shí)長(zhǎng)平均減少xx%以上，企業(yè)注冊(cè)在“x小時(shí)取證”的基礎(chǔ)上再壓減xx分鐘。深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，食品經(jīng)營(yíng)許可、醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批等xxx個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦，全程網(wǎng)辦率達(dá)xx.x%；“我要開飯店”“我要辦書店”等xxx項(xiàng)“主題”事項(xiàng)“僅跑一次”。強(qiáng)化“區(qū)塊鏈+政務(wù)服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)鏈上管理、辦件材料鏈上復(fù)用，社會(huì)保障卡申領(lǐng)、機(jī)動(dòng)車駕駛證公證等xx個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省辦、鏈上辦”；拓展“跨省通辦”朋友圈，在原來與“兩市四區(qū)”（x沙坪壩、江津、大足和x雁塔區(qū)）建立合作關(guān)系的基礎(chǔ)上，又與x市寶山區(qū)簽訂“通辦”協(xié)議。
    堅(jiān)持問題導(dǎo)向、利企導(dǎo)向，聚焦深度服務(wù)企業(yè)，加快打造“三平臺(tái)一中心”惠企服務(wù)體系。利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，打造惠企政策智慧服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)惠企政策智能解讀、主動(dòng)推送、在線辦理，目前，已上線xx類xx條惠企政策，辦理申請(qǐng)xxx件。聯(lián)合x省融資大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)“興川貸”，在全省率先建成區(qū)縣級(jí)融資大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)，與農(nóng)業(yè)銀行等xx家金融機(jī)構(gòu)合作，上線xx款優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品，為中小微企業(yè)提供安全、便捷、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠的融資服務(wù)。整合網(wǎng)絡(luò)理政、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)等部門系統(tǒng)資源，建設(shè)“惠企政策知識(shí)庫”“企業(yè)法人庫”“企業(yè)訴求問題庫”等企業(yè)信息大數(shù)據(jù)平臺(tái)，開展企業(yè)畫像、訴求研判，依托支付寶、微信等手機(jī)應(yīng)用軟件打造企業(yè)服務(wù)“線上門戶”，提供在線辦事、訴求處理、政策導(dǎo)讀、企業(yè)管家等便捷服務(wù)。堅(jiān)持集約集成、功能完善，整合跨部門、跨層級(jí)、跨領(lǐng)域服務(wù)力量，打造企業(yè)綜合服務(wù)中心，為企業(yè)提供全生命周期“一站式”服務(wù)。目前，已開設(shè)企業(yè)訴求受理、融資貸款咨詢、惠企政策兌現(xiàn)等服務(wù)專窗，為xx個(gè)重大項(xiàng)目落地提供“綠色通道”服務(wù)。
    突出就近辦、自助辦、馬上辦，持續(xù)拓展政務(wù)服務(wù)空間，在街道、社區(qū)布設(shè)自助服務(wù)一體機(jī)xx臺(tái)，形成了區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)便民服務(wù)全覆蓋格局，提供黨建服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)和便民服務(wù)事項(xiàng)共計(jì)xx項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“不打烊”；與工商銀行x支行合作，打造xx小時(shí)自助服務(wù)大廳，提供證照打印、銀行開戶、社保明細(xì)打印等多種服務(wù)事項(xiàng)，填補(bǔ)了非工作時(shí)間和節(jié)假日期間服務(wù)盲點(diǎn)，有效解決了群眾“上班沒時(shí)辦，下班無處辦”的問題。堅(jiān)持把網(wǎng)絡(luò)理政作為基本的民生工作，對(duì)群眾的咨詢、訴求，始終做到“有問必答、有訴必理、有理必查、有查必果”。建立常態(tài)化協(xié)商溝通機(jī)制，針對(duì)群眾關(guān)注度較高的網(wǎng)約車以租代購、寵物醫(yī)療糾紛、噪音擾民、醫(yī)托、裝修等問題召開專題協(xié)調(diào)會(huì)x次，x-x月，共計(jì)回復(fù)群眾訴求和網(wǎng)民留言xxxxx件，按期辦結(jié)率xxx%。
    依托云計(jì)算中心、大數(shù)據(jù)中心加快推動(dòng)社區(qū)智慧治理調(diào)度指揮平臺(tái)建設(shè)，匯集大聯(lián)動(dòng)微治理、數(shù)字城管、市場(chǎng)監(jiān)管、安全巡查等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源，打通“三支隊(duì)伍”走訪巡查管理系統(tǒng)，形成“一網(wǎng)指揮、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管”的智慧治理指揮體系。對(duì)照“訴求、服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)隱患”三張清單，細(xì)化企業(yè)服務(wù)、院落走訪、安全巡查、疫情防控、治安巡查等x類常規(guī)走訪事項(xiàng)和環(huán)保督察、垃圾分類等專項(xiàng)走訪任務(wù)，形成“x+x”功能模塊，健全“一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)、多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)、協(xié)同處理”的問題訴求處理機(jī)制，形成跨部門、跨層級(jí)、跨領(lǐng)域工作合力，構(gòu)建訴求搜集、派單處理、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、結(jié)果反饋全閉環(huán)智慧治理運(yùn)行體系。截至x月，社區(qū)智慧治理調(diào)度平臺(tái)已匯集三支隊(duì)伍上報(bào)事件xxxxx件，其中，隊(duì)員自處理事件xxxxx、上報(bào)街道事件xxxx，上報(bào)區(qū)級(jí)x件，協(xié)調(diào)街道、部門、社區(qū)處置完成xxxx件，處置率達(dá)xxx%。
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    行政審批服務(wù)局年上半年工作總結(jié)篇五
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    今年以來，在黨工委、管委會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市局“橫向打擂臺(tái)、縱向抓攻堅(jiān)”活動(dòng)和開發(fā)區(qū)“打擂臺(tái)、抓攻堅(jiān)”活動(dòng)的雙重推動(dòng)下，行政審批服務(wù)局認(rèn)真落實(shí)“重點(diǎn)工作攻堅(jiān)年”“重大項(xiàng)目突破年”雙年行動(dòng)工作部署，深化改革創(chuàng)新服務(wù)，多措并舉大力開展“制度創(chuàng)新、流程再造”改革攻堅(jiān)，打造一流營(yíng)商環(huán)境，各項(xiàng)行政審批服務(wù)工作扎實(shí)推進(jìn)。截至目前，開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理各類政務(wù)服務(wù)事xxxxxx余件。限時(shí)辦結(jié)率xxx%，群眾滿意度達(dá)xx.x%。
    一、2020年工作總結(jié)。
    對(duì)工作人員采取“老帶新、一對(duì)一”幫學(xué)方式開展業(yè)務(wù)交流活動(dòng),培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，業(yè)務(wù)科室每周召開例會(huì)，將工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行集中分析處理，保證及時(shí)化解前臺(tái)窗口出現(xiàn)的新情況、新問題。
    二是梳理完善權(quán)責(zé)清單。對(duì)照省、市級(jí)權(quán)責(zé)清單通用目錄，全面梳理權(quán)責(zé)清單，并實(shí)時(shí)進(jìn)行了動(dòng)態(tài)調(diào)整。目前我局共行政xxx項(xiàng)權(quán)力審批事項(xiàng)，除省級(jí)承接xx項(xiàng)，市級(jí)xxx項(xiàng)，xx委托xx項(xiàng)。三是全面完善服務(wù)指南。制作承接事項(xiàng)細(xì)目表，認(rèn)真開展審批事項(xiàng)設(shè)立依據(jù)、審查要點(diǎn)、審批流程、申報(bào)材料等再梳理工作，制定并完善行政審批事項(xiàng)“兩級(jí)十同”清單以及“一次辦好”標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)程和服務(wù)指南，確保審批有法可依、依法進(jìn)行。
    積極開展好差評(píng)服務(wù)評(píng)價(jià)，同時(shí)完善了群眾投訴機(jī)制，公開公示了投訴電話和投訴處理制度，營(yíng)造舒心政務(wù)服務(wù)環(huán)境，確保創(chuàng)建文明城市迎查工作順利通過。
    確定臨工產(chǎn)業(yè)園（面積x.x平方公里）作為第一期綜合評(píng)估評(píng)價(jià)區(qū)域進(jìn)行試行；
    組織各相關(guān)責(zé)任單位調(diào)研論證，申請(qǐng)?jiān)u估評(píng)價(jià)經(jīng)費(fèi)xxx萬元，由各部門單位，按照職責(zé)分工，對(duì)劃定區(qū)域進(jìn)行集中評(píng)估評(píng)價(jià)。目前已完成環(huán)境影響評(píng)價(jià)、交通影響評(píng)價(jià)。
    （五）“橫向打擂臺(tái)、縱向抓攻堅(jiān)”，打響重點(diǎn)工作攻堅(jiān)戰(zhàn)。出臺(tái)了《關(guān)于開展2020年“橫向打擂臺(tái)、縱向抓攻堅(jiān)”活動(dòng)的意見》，在全局范圍內(nèi)開展“橫向打擂臺(tái)、縱向抓攻堅(jiān)”活動(dòng)，根據(jù)局重點(diǎn)工作實(shí)際，設(shè)置了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)擂臺(tái)賽、目標(biāo)責(zé)任完成情況專項(xiàng)擂臺(tái)賽、工作創(chuàng)新專項(xiàng)擂臺(tái)賽，工程建設(shè)領(lǐng)域“拿地即開工”攻堅(jiān)戰(zhàn)、政務(wù)服務(wù)優(yōu)化提升攻堅(jiān)戰(zhàn)、創(chuàng)建開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)品牌行動(dòng)攻堅(jiān)戰(zhàn)、“一件事”主題服務(wù)改革攻堅(jiān)戰(zhàn)，每周召開工作推進(jìn)會(huì)，各科室以三場(chǎng)擂臺(tái)賽為載體，四場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)為著力點(diǎn)，對(duì)關(guān)鍵共性重點(diǎn)任務(wù)，開展大比武、大競(jìng)賽、大攻堅(jiān)，各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)按時(shí)間節(jié)點(diǎn)圓滿完成，取得積極改革成效。
    企業(yè)開辦進(jìn)園區(qū)。在盤古天地園區(qū)設(shè)立企業(yè)注冊(cè)登記處，服務(wù)園區(qū)中小企業(yè)，并輻射周邊其他創(chuàng)業(yè)園區(qū)，為全區(qū)招商項(xiàng)目盡快落地、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提供便捷服務(wù)。二是“拿地即開工”點(diǎn)燃項(xiàng)目建設(shè)激情。今年以來，通過學(xué)習(xí)借鑒濟(jì)南市、青島西海岸等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，結(jié)合《xx市實(shí)施工程建設(shè)項(xiàng)目“拿地即開工”審批模式指導(dǎo)意見》，行政審批服務(wù)局與自然資源和規(guī)劃、園區(qū)建設(shè)等部門成立工作專班，實(shí)施工程建設(shè)項(xiàng)目流程再造，將“拿地即開工”推演流程成功運(yùn)用到奔騰激光科技（xx）有限公司二期項(xiàng)目上，行政審批服務(wù)局通過提前受理、容缺預(yù)審、并聯(lián)辦理等方式，大幅壓縮了工程規(guī)劃方案審查、規(guī)劃許可預(yù)審、圖紙審查等多個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間，審批提速xx%以上，為企業(yè)解決了拿到土地就可以開工建設(shè)的難題，標(biāo)志著開發(fā)區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目落地審批效率再提高。三是創(chuàng)新探索環(huán)評(píng)豁免管理和告知承諾制。今年以來，將我區(qū)部分環(huán)境污染影響小、風(fēng)險(xiǎn)低的xx大類建設(shè)項(xiàng)目納入《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)豁免管理試點(diǎn)名錄（2020年本）》，實(shí)施環(huán)評(píng)豁免管理改革，研究出臺(tái)了《xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)環(huán)評(píng)豁免管理和告知承諾制審批改革試點(diǎn)實(shí)施方案（試行）》，實(shí)現(xiàn)立項(xiàng)、環(huán)評(píng)、能評(píng)等多證合發(fā)，由xx個(gè)工作日的審批流程縮短到x個(gè)工作日，提高審批效率xx%以上，進(jìn)一步跑出經(jīng)開區(qū)便民利企“加速度”。
    三是積極推進(jìn)電子證照推廣應(yīng)用工作。根據(jù)省、市電子證照推廣應(yīng)用工作相關(guān)文件要求，依托省市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、電子證照系統(tǒng)，積極做好數(shù)據(jù)歸集及電子證照推廣應(yīng)用工作，每周按時(shí)報(bào)送我區(qū)工作開展情況。四是做好網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力評(píng)價(jià)工作。按照相關(guān)文件及上級(jí)要求積極開展迎評(píng)工作，牽頭組織對(duì)涉及各有關(guān)單位的指標(biāo)進(jìn)一步整改完善、優(yōu)化提升，同時(shí)制定出臺(tái)了《xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力提升工作考核辦法》并組織實(shí)施考核，認(rèn)真做好各項(xiàng)考核工作。
    （八）層層壓實(shí)責(zé)任，積極開展“雙招雙引”。按照開發(fā)區(qū)2020年“雙招雙引”目標(biāo)責(zé)任，行政審批服務(wù)局發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化措施，積極主動(dòng)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”，把投資拉進(jìn)來，把人才拉進(jìn)來，全年共完成xxxx有限公司、xxxx有限公司、xx市xx有限公司等x個(gè)實(shí)體及總部經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目簽約，簽約及引進(jìn)b類高學(xué)歷人才x人。
    二、存在問題。
    （一）涉及xx區(qū)的事中事后監(jiān)管存在堵點(diǎn)、不順暢情況。因開發(fā)區(qū)機(jī)構(gòu)、職責(zé)調(diào)整，現(xiàn)綜合執(zhí)法局已成立，開發(fā)區(qū)與xx區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法邊界不清晰,特別是涉及省級(jí)權(quán)力事項(xiàng)方面。
    （二）專項(xiàng)資金緊張。我區(qū)政務(wù)中心各項(xiàng)基礎(chǔ)便民服務(wù)設(shè)施、智能化設(shè)備等硬件設(shè)施的提升改造，需專項(xiàng)資金支持，由于資金缺乏，導(dǎo)致優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)展緩慢。
    三、2021年工作計(jì)劃。
    （一）承接好省級(jí)下放的審批事項(xiàng)。我局承接省級(jí)下放權(quán)限65項(xiàng)，多為難度高、涉及面廣、專業(yè)度高的審批事項(xiàng)，我局將積極組織相關(guān)科室人員集中著手業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，力爭(zhēng)將下放業(yè)務(wù)“接得住、接得穩(wěn)、接得好”。
    （二）加快推進(jìn)行政審批改革創(chuàng)新。對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū)探索創(chuàng)新，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新便民利企審批制度，加大政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作力度，優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)，推出更多適合開發(fā)區(qū)實(shí)際的審批工作亮點(diǎn)。
    要協(xié)同黨政辦，以園區(qū)為平臺(tái)，建立優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境走訪企業(yè)日常工作機(jī)制，抓住開發(fā)區(qū)擁有三個(gè)園區(qū)優(yōu)勢(shì)，以園區(qū)為平臺(tái)，在園區(qū)日常工作中加入對(duì)接受政務(wù)服務(wù)企業(yè)的走訪，及時(shí)收集建議和意見，拓寬企業(yè)反饋、交流問題渠道，了解企業(yè)實(shí)際困難，聽取意見建議，建立跟蹤問效機(jī)制，積極幫助企業(yè)解決發(fā)展經(jīng)營(yíng)面臨的實(shí)際困難。
    四、需要上級(jí)部門協(xié)調(diào)解決問題和進(jìn)一步加大支持力度的工作。
    （一）明確與xx區(qū)權(quán)責(zé)邊界。開發(fā)區(qū)剛改革時(shí)，我區(qū)無執(zhí)法單位，x月x日市政府印發(fā)了《關(guān)于調(diào)整xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)部分經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)事權(quán)等事項(xiàng)的通知》（x政字xx）號(hào)文，根據(jù)文件我區(qū)綜合執(zhí)法局已成立，我區(qū)職責(zé)有了新的變化，需要管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及市政府領(lǐng)導(dǎo)共同研究明確開發(fā)區(qū)與xx區(qū)的監(jiān)管、執(zhí)法權(quán)責(zé)邊界。
    （二）協(xié)調(diào)市政府加大對(duì)開發(fā)區(qū)的放權(quán)力度。為加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，需協(xié)調(diào)市政府進(jìn)一步加大對(duì)開發(fā)區(qū)的放權(quán)力度。
    （三）加大專項(xiàng)資金支持。我區(qū)政務(wù)中心各項(xiàng)基礎(chǔ)便民服務(wù)設(shè)施、智能化設(shè)備等硬件設(shè)施亟需提升改造，需專項(xiàng)資金投入，需要財(cái)政部門加大支持力度，切實(shí)做好資金保障，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心改造提升，實(shí)現(xiàn)“功能配套、應(yīng)進(jìn)全進(jìn)、創(chuàng)新智能”的目標(biāo)，努力為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
    行政審批服務(wù)局年上半年工作總結(jié)篇六
    按照市委、市政府安排部署，我局今年承擔(dān)東城辦南街及北街村駐村扶貧任務(wù)。為使脫貧工作取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展，局機(jī)關(guān)選派3名年富力強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富，剛想敢拼，能力突出的男同志深入基層，開展脫貧攻堅(jiān)工作。
    工作中，我們以增加貧困戶收入和改善生產(chǎn)生活條件為核心，聯(lián)系政務(wù)服務(wù)工作實(shí)際，積極宣傳落實(shí)有關(guān)惠農(nóng)支農(nóng)政策，幫助貧困戶落實(shí)產(chǎn)業(yè)扶助、生活補(bǔ)助、醫(yī)療保險(xiǎn)、低保扶貧等方面的扶持政策。并深入扶貧戶家中進(jìn)行摸底調(diào)研，根據(jù)貧困戶具體情況實(shí)行“一戶一策”精準(zhǔn)幫扶，側(cè)重“造血”幫扶，為其提供相應(yīng)的資金、技術(shù)、信息、政策等方面的支持。在今年端午節(jié)前夕，局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)駐村工作隊(duì)員深入貧困戶家中，開展走訪慰問活動(dòng)，為貧困戶送去了慰問金及米、面、油等生活必需品。
    行政審批服務(wù)局年上半年工作總結(jié)篇七
    按照上級(jí)相關(guān)工作要求，全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)一管理平臺(tái)上的服務(wù)事項(xiàng)需全部納入行政審批服務(wù)局進(jìn)行辦理。經(jīng)過反復(fù)梳理論證，行政審批服務(wù)局制定出了我市第一批入駐事項(xiàng)清單，除環(huán)保、國(guó)土、公安、編辦由于涉及雙管暫緩納入，其余食藥、安監(jiān)、發(fā)改、糧食、農(nóng)林等24個(gè)部門的456政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)需全部納入審批局進(jìn)行辦理，其中行政許可事項(xiàng)317項(xiàng)，備案類事項(xiàng)139項(xiàng)。
    嚴(yán)格落實(shí)“五個(gè)為”和“六個(gè)一”工作要求，進(jìn)一步推進(jìn)流程再造、壓縮時(shí)限、精簡(jiǎn)手續(xù)，優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)平臺(tái)各項(xiàng)功能，讓群眾辦事省時(shí)、省心、省力、省勁。截至目前，全市所有服務(wù)事項(xiàng)的辦理時(shí)限均壓縮到了原有時(shí)限的50%以內(nèi)。同時(shí)，不斷加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，積極探索并建立聯(lián)合踏勘、聯(lián)合驗(yàn)收工作機(jī)制，全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，更好地為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“網(wǎng)上辦、馬上辦、就近辦和一次辦”。
    行政審批服務(wù)局年上半年工作總結(jié)篇八
    按照“政府服務(wù)零距離、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)零干擾、企業(yè)群眾零投訴”的要求，制定了《xx市行政審批服務(wù)局爭(zhēng)創(chuàng)“零投訴”營(yíng)商環(huán)境實(shí)施意見》，大力發(fā)揚(yáng)“馬上就辦、辦就辦好”工作作風(fēng)，積極推進(jìn)服務(wù)理念、服務(wù)機(jī)制、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)方式等全方位改革創(chuàng)新，不斷提升廣大企業(yè)和群眾的滿意度和獲得感。
    工作中，圍繞群眾辦事“最多跑一次”的服務(wù)目標(biāo)，認(rèn)真踐行流程優(yōu)化“零堵點(diǎn)”、服務(wù)方式“零距離”、制度規(guī)范“零容忍”、投訴處理“零升級(jí)”的“四零”服務(wù)承諾，不斷在辦理環(huán)節(jié)和時(shí)限上做“減法”，在服務(wù)過程和保障上做“加法”，在創(chuàng)新工作機(jī)制和服務(wù)模式上做“乘法”，在問題短板上做好“除法”，著力解決辦事難、反復(fù)跑、沒結(jié)果的問題，讓群眾辦事更加便捷，投資環(huán)境更加優(yōu)越。
    行政審批服務(wù)局年上半年工作總結(jié)篇九
    1.《x市x區(qū)委辦公室關(guān)于深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記對(duì)x及x工作重要指示批示精神的通知》目標(biāo)完成情況：一是推廣應(yīng)用“蓉易辦”平臺(tái)，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)服務(wù)流程。二是完成“人才落戶”主題服務(wù)場(chǎng)景梳理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門助力實(shí)現(xiàn)人才落戶“一件事一次辦”。
    2.《xxxx年〈政府工作報(bào)告〉目標(biāo)任務(wù)責(zé)任細(xì)化分解表》目標(biāo)完成情況：一是完成主題服務(wù)事項(xiàng)xx個(gè)。二是實(shí)現(xiàn)“五減五優(yōu)”xx項(xiàng)。三是網(wǎng)上可辦率達(dá)xxx%，“可全程網(wǎng)辦率”達(dá)xx.x%。四是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)“綜合一窗”建設(shè)。
    3.《全區(qū)xxxx年特色亮點(diǎn)工作任務(wù)計(jì)劃表》目標(biāo)完成情況：一是印發(fā)《x區(qū)創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境建立健全“云現(xiàn)勘+告知承諾制”改革審管協(xié)作工作機(jī)制的方案》。二是實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)減環(huán)節(jié)x項(xiàng)、減材料x項(xiàng)、減時(shí)限x項(xiàng)、減跑動(dòng)x項(xiàng)、優(yōu)流程x項(xiàng)、優(yōu)服務(wù)x項(xiàng)、優(yōu)效率x項(xiàng)、優(yōu)作風(fēng)x項(xiàng)、優(yōu)環(huán)境x項(xiàng)。三是擬定一證準(zhǔn)營(yíng)改革試點(diǎn)工作方案，梳理主題式套餐服務(wù)試點(diǎn)事項(xiàng)。四是持續(xù)優(yōu)化企業(yè)“簡(jiǎn)易注銷”工作機(jī)制。五是在國(guó)際商貿(mào)城試點(diǎn)推行個(gè)體工商戶注冊(cè)登記智能審批系統(tǒng)。六是印發(fā)《“辦事不出功能區(qū)”工作手冊(cè)》，確保項(xiàng)目企業(yè)落地x加速度。七是制定《x市x區(qū)街道綜合便民服務(wù)中心規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化便利化建設(shè)實(shí)施方案》，匯編《街道工作手冊(cè)》。
    4.《貫徹落實(shí)區(qū)委七屆十四次全會(huì)重大部署責(zé)任分工方案》目標(biāo)完成情況：一是深化“金幫辦”服務(wù)，提供聯(lián)辦專窗服務(wù)。二是大力推行“全域通辦”，實(shí)現(xiàn)下沉事項(xiàng)在x區(qū)任一街道便民服務(wù)中心均可辦理。三是打造高效便捷政務(wù)服務(wù)，印發(fā)《x區(qū)預(yù)包裝食品備案試點(diǎn)工作方案》，推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可注銷“無感審批”，實(shí)行中小街道招牌審批下放街道審結(jié)。
    5.《提升x品質(zhì)打造x品牌重振x雄風(fēng)改革攻堅(jiān)三年行動(dòng)計(jì)劃（xxxx-xxxx）》目標(biāo)完成情況：一是實(shí)現(xiàn)外商投資企業(yè)登記注冊(cè)x小時(shí)辦結(jié)。二是持續(xù)推進(jìn)區(qū)級(jí)政務(wù)大廳和街道綜合一窗建設(shè)，持續(xù)做好“好差評(píng)”工作，推進(jìn)“一件事一次辦”主題服務(wù)。
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    行政審批服務(wù)局年上半年工作總結(jié)篇十
    今年上半年來以來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政審批科圍繞局工作重點(diǎn)，結(jié)合工作職責(zé)，腳踏實(shí)地，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年以來的主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
    1、元月份，為落實(shí)孝感政發(fā)【2018】12號(hào)文件精神，確保下放移交行政審批事項(xiàng)落地生效，25日，行政審批科負(fù)責(zé)人隨同單位主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本局所屬行政審批事項(xiàng)，就孝南區(qū)局能否接得住、用得好進(jìn)行調(diào)研，通過走訪座談實(shí)地摸清孝南區(qū)局行政許可工作現(xiàn)狀，確定孝南區(qū)局完全有條件有能力接收原市局范圍各項(xiàng)審批事項(xiàng)。經(jīng)協(xié)商，達(dá)成權(quán)力下放意見，形成了《關(guān)于孝感城區(qū)行政許可事項(xiàng)下放移交辦理紀(jì)要》。
    2、針對(duì)審批事項(xiàng)下放實(shí)際，決定放棄設(shè)置窗口入駐市民之家，科室也將審批工作重點(diǎn)適時(shí)進(jìn)行了調(diào)整，由以前側(cè)重前臺(tái)勘察審批轉(zhuǎn)為注重移交下放后的后臺(tái)監(jiān)管，起草了《孝感市畜牧獸醫(yī)局行政審批服務(wù)績(jī)效考核細(xì)則》。
    4、按照孝政服管文【2018】8號(hào)文《市直行政審批行為專項(xiàng)檢查工作方案》要求提交“四查四看”自查報(bào)告。
    5、按據(jù)《動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)管理辦法》相應(yīng)條款，時(shí)效內(nèi)依程序?qū)Τ菂^(qū)《動(dòng)物診療許可》8家發(fā)證診所審驗(yàn)了上年度動(dòng)物診療活動(dòng)情況。
    6、3月，配合農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革有關(guān)本行業(yè)行政審批事項(xiàng)研究課題，配合省行政審批辦公室開展摸底調(diào)研。
    7、4月，代表畜牧獸醫(yī)局向市審改辦關(guān)心的部門下放權(quán)力運(yùn)作情況提出了意見和建議。
    8、指導(dǎo)解答縣市許可辦證實(shí)務(wù)中的疑惑;有序空白證照管理無差錯(cuò)。
    9、6月，為籌備全市電子證照庫項(xiàng)目，做好電子證照目錄編制工作，填報(bào)了《孝感市證照批文目錄內(nèi)容調(diào)研表》。
    1、對(duì)2017年省政府開展執(zhí)法證監(jiān)督證換證工作進(jìn)行了收尾，執(zhí)法監(jiān)督證件已發(fā)放到位。2018年按照新的部署，向法制辦確認(rèn)2018年執(zhí)法人員資格考試名單，反復(fù)核實(shí)參考人員信息。目前正在進(jìn)行換證補(bǔ)充辦理階段中考試準(zhǔn)備環(huán)節(jié)的工作。
    2、元月18日在城區(qū)天紫大酒店組織開展了一次全市畜牧獸醫(yī)系統(tǒng)法律知識(shí)培訓(xùn)會(huì)，各縣市區(qū)畜牧獸醫(yī)局主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)執(zhí)法人員、重點(diǎn)養(yǎng)殖戶專業(yè)戶等畜牧獸醫(yī)從業(yè)者及市畜牧局機(jī)關(guān)工作人員共70余人參加。會(huì)上，邀請(qǐng)市畜牧獸醫(yī)局常年法律顧問為全體參會(huì)人員作了憲法、民法及畜牧相關(guān)法律的專題講座。
    3、3月份完成了孝法治辦電【2018】3號(hào)要求的報(bào)送普法工作有關(guān)情況。審閱起草了《孝感市畜牧獸醫(yī)局“七五”(2018-2020)普法規(guī)劃》、《孝感市畜牧獸醫(yī)局2017年法治建設(shè)實(shí)施方案》，制作了本局2018年共性和個(gè)性普法責(zé)任清單。
    4、對(duì)規(guī)范性文件進(jìn)行了清理，廢止了跟不上形勢(shì)發(fā)展的《市人民政府關(guān)于加快推進(jìn)“兩型”畜牧業(yè)建設(shè)的意見》(孝感政發(fā)【2018】21號(hào))一項(xiàng)，《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)孝感市中長(zhǎng)期動(dòng)物疫病防治實(shí)施方案(2017-2020)的通知》(孝感政辦發(fā)【2018】20號(hào))和《市人民政府辦公室關(guān)于加快建立病死畜禽無害化處理機(jī)制的通知》(孝感政辦發(fā)【2018】2號(hào))二項(xiàng)繼續(xù)有效。
    5、按照孝感政辦函【2018】14號(hào)《關(guān)于開展工作不實(shí)弄虛作假問題專項(xiàng)治理實(shí)施方案的通知》要求填報(bào)相關(guān)表格。
    6、按照孝法治辦電【2018】5號(hào)要求，起草報(bào)送了我局2017年上半年度普法工作有關(guān)情況。
    7、根據(jù)《全市“糾風(fēng)正紀(jì)促跨越”活動(dòng)實(shí)施方案》(孝辦發(fā)電【2018】12號(hào))，組織承擔(dān)今年“社會(huì)評(píng)部門”評(píng)議活動(dòng)，對(duì)照評(píng)議內(nèi)容，我們已制作有《孝感市畜牧獸醫(yī)局“社會(huì)評(píng)部門”活動(dòng)方案》，按照時(shí)間進(jìn)程，以問題為導(dǎo)向，進(jìn)行自查自評(píng)，組織了整改，完成了自查報(bào)告。
    行政審批服務(wù)局年上半年工作總結(jié)篇十一
    2021年上半年，區(qū)行政審批辦認(rèn)真貫徹區(qū)委七屆八次全會(huì)精神，全力落實(shí)疫情防控復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩手抓、兩戰(zhàn)贏”的要求，深入推進(jìn)“最多跑一次”改革,努力提升“政務(wù)、營(yíng)商、交易”三個(gè)環(huán)境，強(qiáng)化“組織、后勤”兩個(gè)保障，為推進(jìn)我區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
    一、“防疫+服務(wù)”兩不誤，全力提升政務(wù)環(huán)境。
    截至目前，“中心”累計(jì)接待群眾咨詢x余人次，受理各類辦件x件，辦結(jié)率x%，其中導(dǎo)辦、幫辦、代辦共計(jì)x余件，收到錦旗x面、表揚(yáng)信x封。
    1.打好疫情防控主動(dòng)仗?？焖傩袆?dòng)，制定《x區(qū)行政審批辦關(guān)于做好一級(jí)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)下的行政服務(wù)工作方案》。組建“把關(guān)”、“分流”、“巡視”、“保障”四支隊(duì)伍，引進(jìn)“健康etcpro”、紅外測(cè)溫儀等智能設(shè)備，嚴(yán)格落實(shí)防疫工作要求，打造安全有序的辦事環(huán)境。
    2.打好便民服務(wù)組合拳。一是推行“不見面”審批，以“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、預(yù)約辦”等方式有效分流大廳人流。二是建立在線服務(wù)專班，實(shí)行“線上申請(qǐng)、在線辦理、快遞送達(dá)”模式，引導(dǎo)群眾足不出戶辦事。三是推出“專家掛號(hào)式”服務(wù)，“一對(duì)一”在線辦公、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”答疑解惑，設(shè)立為企服務(wù)熱線，開展24小時(shí)“5+2”不停歇服務(wù)。
    3.下好聯(lián)審聯(lián)辦先手棋。率先在全市范圍內(nèi)試點(diǎn)推廣“購車一件事服務(wù)”，納稅人在購車環(huán)節(jié)可一站式完成交稅、保險(xiǎn)、上牌、辦證等事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“2分鐘完成繳稅、20分鐘驗(yàn)車上牌”。
    4.實(shí)現(xiàn)群眾滿意硬指標(biāo)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“一次一評(píng)”、網(wǎng)上服務(wù)“一事一評(píng)”，各進(jìn)駐單位每日對(duì)辦件100%回訪，做好評(píng)價(jià)、反饋、整改、監(jiān)督全流程閉環(huán)管理。在2021年市兩率排名（3-4月）中，我區(qū)“最多跑一次”實(shí)現(xiàn)率x%，滿意率x%，在主城區(qū)中排名分別為第2、第1名。
    二、“減負(fù)+提速”齊推進(jìn)，全力提升營(yíng)商環(huán)境。
    開工項(xiàng)目x個(gè)，竣工項(xiàng)目x個(gè)；
    累計(jì)簽訂土地出讓合同地塊x塊，出讓用地面積x萬平方米，出讓金額約x億元。開展網(wǎng)上中介機(jī)構(gòu)服務(wù)評(píng)價(jià)x件，合同備案審批x件，申請(qǐng)模擬審批項(xiàng)目x個(gè)。
    2.大力推進(jìn)商事登記制度改革。新設(shè)“開辦企業(yè)自助服務(wù)角”，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，升級(jí)配套設(shè)施。企業(yè)開辦實(shí)現(xiàn)一日辦結(jié)、一窗通辦、同城通辦，材料壓減至x份、環(huán)節(jié)壓減至x個(gè)。截至目前，完成企業(yè)開業(yè)登記x家，免費(fèi)送出企業(yè)公章x套（含同城通辦），發(fā)出“同城通辦”營(yíng)業(yè)執(zhí)照x家。
    3.推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)交易登記改革。在全省率先做到交地交證“零時(shí)差”，將權(quán)籍調(diào)查優(yōu)化前置，實(shí)現(xiàn)建設(shè)用地規(guī)劃許可證、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證并行辦理、同步完成。實(shí)現(xiàn)一般登記4個(gè)工作日、抵押登記2個(gè)工作日以內(nèi)辦結(jié)，x項(xiàng)單套房業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移登記全面實(shí)現(xiàn)60分鐘辦結(jié)。實(shí)現(xiàn)工業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)地”首次登記即日辦結(jié)，辦證申請(qǐng)資料精簡(jiǎn)x%。今年以來，累計(jì)企業(yè)辦件x件。
    三、“數(shù)字+監(jiān)管”促規(guī)范，全力提升交易環(huán)境。
    1.探索提速增效新引擎。推進(jìn)工程建設(shè)招投標(biāo)“一件事”辦理，初步實(shí)現(xiàn)公共資源交易“一網(wǎng)通辦”，進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目全流程“零收費(fèi)、零材料、零跑腿”。截至目前，建設(shè)工程進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目x個(gè)，涉及概算額x億元，實(shí)現(xiàn)交易總額x億元，節(jié)約資金x億元。其中超過x%的項(xiàng)目可在60分鐘內(nèi)完成全部開標(biāo)流程，節(jié)約時(shí)間三分之二以上。
    2.開辟交易監(jiān)管新路徑。推行數(shù)字見證新模式，變“工作人員跑腿”為“信息跑路”，實(shí)現(xiàn)一人見證多個(gè)項(xiàng)目。通過視頻遠(yuǎn)程監(jiān)督，借助“物理隔離”降低對(duì)招標(biāo)人、投標(biāo)單位、評(píng)審專家人為干預(yù)的概率。同時(shí)，項(xiàng)目開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)安排至少兩名工作人員遠(yuǎn)程監(jiān)管，采用兩人相互見證制，使招標(biāo)投標(biāo)全過程更透明、公正、綠色、高效。
    3.聚焦房產(chǎn)招租新目標(biāo)。以實(shí)現(xiàn)“零跑”為目標(biāo)，今年6月面向全區(qū)出租單位正式推行房產(chǎn)公開出租線上申請(qǐng)、在線即時(shí)審核，最大程度方便出租單位。截至目前，共計(jì)進(jìn)場(chǎng)拍賣房產(chǎn)x處，成交x處，實(shí)現(xiàn)總成交金額x萬元，租期內(nèi)溢價(jià)x萬元。
    4.打造政府采購新常態(tài)。積極做好商品，特別是疫情物資的上架審核；
    完成我區(qū)首個(gè)政府集中采購電子化項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)交易額x萬元，我區(qū)政府采購邁上全流程電子化操作新臺(tái)階。截至目前，我區(qū)共有政采云一張網(wǎng)協(xié)議供應(yīng)商x家，一張網(wǎng)上架商品數(shù)161358件。
    四、“嚴(yán)管+厚愛”兩手抓，強(qiáng)化服務(wù)保障。
    1.完善政務(wù)監(jiān)察。進(jìn)一步發(fā)揮政務(wù)智慧服務(wù)（監(jiān)察）中心在效能監(jiān)察、電話回訪、業(yè)務(wù)咨詢等方面作用，實(shí)現(xiàn)對(duì)各窗口服務(wù)情況的全面掌握、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。截至目前，累計(jì)接受電話咨詢x人次，引導(dǎo)（指導(dǎo)）群眾網(wǎng)上辦x人次。
    2.健全考評(píng)機(jī)制。修改完善《窗口管理評(píng)估細(xì)則》、《窗口工作人員管理評(píng)估細(xì)則》、《評(píng)優(yōu)辦法》等文件，加大考核力度。結(jié)合“最多跑一次”改革工作，持續(xù)開展作風(fēng)效能整治督查活動(dòng)，加大違規(guī)違紀(jì)行為查處力度。
    3.提升管理水平。進(jìn)一步提升中心內(nèi)部管理水平，強(qiáng)化防疫、物業(yè)、午餐等保障工作，將服務(wù)工作落細(xì)、落實(shí)，全力營(yíng)造安全舒心的服務(wù)氛圍。
    五、“黨建+群團(tuán)”聚合力，強(qiáng)化組織保障。
    1.強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。發(fā)揮黨員先進(jìn)性，疫情期間機(jī)關(guān)支部共計(jì)出動(dòng)黨員x人次，增援社區(qū)防疫工作，累計(jì)志愿服務(wù)近x小時(shí)。為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，班子成員帶頭“一對(duì)一”服務(wù)企業(yè)，共走訪服務(wù)企業(yè)x家，為企業(yè)上門服務(wù)x次，協(xié)調(diào)解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的困難和問題x個(gè)，收集疑難問題x個(gè)，提交專班協(xié)調(diào)問題x個(gè)。
    等，依托信息化打通進(jìn)駐人員黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育的“最后一公里”。
    帶群建制度機(jī)制，立足本職工作開展技能競(jìng)賽；
    為加強(qiáng)中心“家文化”建設(shè)，開展瑜伽健身、包粽子迎端午等活動(dòng)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、嚴(yán)肅活潑、積極向上的工作氛圍。
    下半年，區(qū)行政審批辦將根據(jù)“戰(zhàn)疫情、促發(fā)展”總要求，在做好疫情防控工作基礎(chǔ)上，圍繞“六大專項(xiàng)行動(dòng)”、“補(bǔ)短爭(zhēng)先、提質(zhì)增效”攻堅(jiān)活動(dòng)、“最多跑一次”改革等重點(diǎn)工作，對(duì)標(biāo)目標(biāo)任務(wù)，抓好貫徹落實(shí)。
    通過“移動(dòng)辦”“自助機(jī)辦”“不見面審批”，打造“指尖上的行政服務(wù)中心”；
    推進(jìn)省級(jí)x件“一件事”事項(xiàng)落地應(yīng)用，深入實(shí)施優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“10+n”行動(dòng)。二是推進(jìn)商事登記制度改革。對(duì)所有涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)實(shí)行全覆蓋清單管理，按照直接取消審批、審批改為備案、實(shí)行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)等四種方式分類推進(jìn)改革，確?！叭采w、零許可、數(shù)字化、強(qiáng)監(jiān)管”。三是推進(jìn)投資項(xiàng)目審批改革。依托投資項(xiàng)目3.0系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)一般企業(yè)投資項(xiàng)目審批驗(yàn)收“最多80天”。推進(jìn)施工圖自審備案制，落實(shí)規(guī)劃許可和用地審批“多審合一、多證合一”，深化工業(yè)用地“標(biāo)準(zhǔn)地”改革和“畝均論英雄”綜合評(píng)價(jià)機(jī)制。
    2.圍繞便民利企，推進(jìn)服務(wù)提檔升級(jí)。加快智慧政務(wù)大廳3.0系統(tǒng)建設(shè)，在完成區(qū)行政服務(wù)中心改造后，統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)各街道便民服務(wù)中心取號(hào)系統(tǒng)升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)取號(hào)信息系統(tǒng)共享，全區(qū)政務(wù)大廳“一次刷臉、全域通辦”。通過微信公眾號(hào)預(yù)約取號(hào)，實(shí)現(xiàn)“在家取號(hào)、到點(diǎn)辦理”。
    3.強(qiáng)化數(shù)字賦能，推進(jìn)交易便捷高效。分步落實(shí)遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)室建設(shè)，借助“1+n”主副場(chǎng)評(píng)標(biāo)，探索遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)，借助電子監(jiān)察系統(tǒng)為查處圍標(biāo)串標(biāo)提供數(shù)據(jù)依據(jù)，凈化x招投標(biāo)市場(chǎng)秩序。穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)有房產(chǎn)線上招租，逐步實(shí)現(xiàn)我區(qū)房產(chǎn)招租各環(huán)節(jié)電子化。優(yōu)化政府采購供應(yīng)商審核流程，加速供應(yīng)商入駐政采云平臺(tái)、一張網(wǎng)協(xié)議審核及商品上架。
    型機(jī)關(guān)建設(shè)。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、完成任務(wù)中強(qiáng)化支部一線堡壘和黨員先鋒模范作用發(fā)揮。定期開展讀交流會(huì)、業(yè)務(wù)大講堂等活動(dòng)，拓展學(xué)習(xí)形式，推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。
    行政審批服務(wù)局年上半年工作總結(jié)篇十二
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    2021年，在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)行政審批服務(wù)局按照x工作體系安排，以“目標(biāo)、引領(lǐng)、創(chuàng)新、融合”的工作理念統(tǒng)領(lǐng)全區(qū)政務(wù)服務(wù)發(fā)展，圍繞打造“公正透明、高效便捷、自然有序、健康和諧”的政務(wù)服務(wù)新生態(tài)這一目標(biāo)，堅(jiān)持黨建、改革“兩大引領(lǐng)”，深化理念、流程、制度、方式、服務(wù)“五個(gè)創(chuàng)新”，推動(dòng)全區(qū)政務(wù)服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
    一是認(rèn)真落實(shí)黨內(nèi)制度。研究制定并組織實(shí)施了《2021年黨建工作計(jì)劃》和《關(guān)于開展“讓黨***放心、讓人民群眾滿意的模范機(jī)關(guān)”創(chuàng)建工作實(shí)施方案》，組織召開了2021年度黨組織書記履行全面從嚴(yán)治黨責(zé)任和抓基層黨建工作述職評(píng)議會(huì)議，督促下屬黨支部定期開展支部大會(huì)等組織生活，推動(dòng)黨組織建設(shè)規(guī)范化，及時(shí)整理上報(bào)調(diào)研成果和工作動(dòng)態(tài)，全年共撰寫調(diào)研成果x篇，被評(píng)為全區(qū)黨委系統(tǒng)信息工作先進(jìn)單位。不斷加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)，從嚴(yán)從實(shí)落實(shí)“三會(huì)一課”等制度。2021年，兩個(gè)黨支部總計(jì)召開黨員大會(huì)x次、支委會(huì)x次、黨小組會(huì)x次、黨課x次、主題黨日x次。辦理組織關(guān)系轉(zhuǎn)出x人、轉(zhuǎn)入x人，按時(shí)足額收繳黨費(fèi)x元。二是提高黨組織凝聚力。局黨總支創(chuàng)新“主題黨日+”活動(dòng)，將黨日活動(dòng)與疫情防控、文明創(chuàng)建、志愿服務(wù)等有機(jī)結(jié)合，組織開展各類特色“主題黨日”活動(dòng)x次，組織黨員到x街道x社區(qū)開展“雙報(bào)到”活動(dòng)x次，完善《資源清單》《需求清單》《共駐共建項(xiàng)目清單》，協(xié)助做好疫情防控、幫扶共建等工作。三是注重黨建品牌創(chuàng)建。持續(xù)打造“一心服務(wù)”紅色黨建品牌，將線下“小韓直通車、x幫你辦”幫代辦服務(wù)、線上“市中好辦事，服務(wù)更到家”微信智慧服務(wù)平臺(tái)和“品質(zhì)服務(wù)，至簡(jiǎn)辦事”的流程優(yōu)化深度融合。依托黨建品牌，按照簡(jiǎn)易事項(xiàng)、一般事項(xiàng)、特殊事項(xiàng)三種類別分別實(shí)行直接幫代辦、承諾幫代辦、聯(lián)合幫代辦等方式，主動(dòng)反向。
    當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看跑，用心全程辦，實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門、只找一個(gè)人，一次辦成事”。去年全年累計(jì)反向跑服務(wù)企業(yè)x次，引進(jìn)億元以上項(xiàng)目x家（注冊(cè)資金x億元）、外資企業(yè)x家（注冊(cè)資金x萬元）。全年共有x人評(píng)為區(qū)級(jí)戰(zhàn)“疫”先鋒，x人評(píng)為市級(jí)“戰(zhàn)役楷?！?，x人評(píng)為市級(jí)“文明服務(wù)標(biāo)兵”，x人評(píng)為市級(jí)“擔(dān)當(dāng)作為‘出彩型’好干部”。
    一是持續(xù)抓好整改落實(shí)。針對(duì)巡查問題整改，局黨組進(jìn)一步強(qiáng)化問題導(dǎo)向，緊緊圍繞區(qū)委第四巡察組反饋的主要問題和巡察意見建議，制定x項(xiàng)整改措施，確保高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量完成全部整改任務(wù)。為形成長(zhǎng)效機(jī)制，局黨組對(duì)問題整改進(jìn)行分類處理。對(duì)已完成的整改任務(wù)，適時(shí)組織“回頭看”，舉一反三，不斷深化和鞏固整改成果；對(duì)需要一定時(shí)間整改到位的，嚴(yán)格臺(tái)賬管理，逐個(gè)督辦，逐個(gè)銷號(hào)；對(duì)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的，明確責(zé)任科室、責(zé)任人，加強(qiáng)跟蹤督辦，確保巡察反饋問題整改全覆蓋、無盲區(qū)。二是完善巡視巡察檔案資料。針對(duì)巡察整改“回頭看”反饋意見，整理x年黨建工作檔案資料x盒。為做好省委第七巡視組資料調(diào)閱準(zhǔn)備工作，對(duì)x年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、政務(wù)服務(wù)檔案資料進(jìn)行電子檔案編制、檔案目錄整備，共整理存檔x盒。同時(shí)，我局立足工作實(shí)際，把業(yè)務(wù)工作和檔案工作有機(jī)結(jié)合，著力提升檔案工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、信息化水平。x月x日，順利通過“山東省檔案工作業(yè)務(wù)建設(shè)示范單位”測(cè)評(píng)驗(yàn)收。
    一是推進(jìn)審批制度法治化建設(shè)。制定實(shí)施《市中區(qū)行政審批服務(wù)局2021年度普法責(zé)任清單實(shí)施方案》《告知承諾審批管理辦法》等制度舉措,嚴(yán)格落實(shí)涉企行政案件主要負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴工作。去年，我局承擔(dān)行政執(zhí)法任務(wù)的工作人員全部參加了執(zhí)法資格認(rèn)定考試并將取得執(zhí)法證資格，報(bào)送的“‘五位一體’告知承諾服務(wù)體系”案例作為2021年度法治建設(shè)典型案例參加了全市評(píng)比，年底被市司法局推薦為全市普法依法治理工作示范單位。二是抓實(shí)意識(shí)形態(tài)工作。去年，局黨組召開意識(shí)形態(tài)專題會(huì)議x次、理論中心組學(xué)習(xí)x次，組織全體黨員干部集中參加市局“干部學(xué)堂”培訓(xùn)班x次，強(qiáng)化黨員干部的理論武裝。同時(shí)，對(duì)全體黨員干部加強(qiáng)無神論教育學(xué)習(xí)，共簽訂《黨員不信教承諾書》x份。三是全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。局黨組嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，不斷強(qiáng)化廉政教育，增強(qiáng)干部職工的廉潔自律意識(shí)。去年召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會(huì)議x次，開展黨風(fēng)廉政建設(shè)警示教育x次，編制紀(jì)律警示錄x期，簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書x份。
    區(qū)審批局針對(duì)疫情防控工作，堅(jiān)持“三線”緊密配合，一是組建前線突擊隊(duì)。累計(jì)發(fā)動(dòng)黨員x人次，在高速市中收費(fèi)站和黨家街道丘山社區(qū)提供志愿服務(wù)約x小時(shí)。二是組建中線服務(wù)隊(duì)。做好事前在線輔導(dǎo)，建立行政審批事項(xiàng)“百問百答”知識(shí)庫，為群眾提供“724小時(shí)”在線標(biāo)準(zhǔn)化、智能化答疑服務(wù)。去年以來，共解答群眾咨詢的問題x萬件次。三是組建后線保障隊(duì)。第一時(shí)間成立疫情防控處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定疫情防控處置方案，每天定期對(duì)院落、大廳、辦公樓等公共環(huán)境進(jìn)行全面消殺，確保防控工作做細(xì)做實(shí)。
    一是強(qiáng)化幫辦代辦工作。依托“李亮直通車、小韓幫您辦”黨建品牌，全面實(shí)行幫辦代辦機(jī)制。去年以來，接待辦事群眾x人次，提供幫代辦服務(wù)x余次。二是成立“項(xiàng)目管家”工作團(tuán)隊(duì)。針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目，確定一名“項(xiàng)目管家”全程跟進(jìn)服務(wù)，切實(shí)履行重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目行政審批幫辦服務(wù)職責(zé)，現(xiàn)已服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目x個(gè)。三是當(dāng)好金牌店小二。為企業(yè)提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”保姆式服務(wù)，從立項(xiàng)籌備到設(shè)立完成，在企業(yè)開辦的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行幫辦代辦，并提供升級(jí)版的“企業(yè)開辦大禮包”，當(dāng)好企業(yè)的護(hù)航員、保障員和服務(wù)員。
    一是統(tǒng)籌全區(qū)營(yíng)商環(huán)境提升行動(dòng)工作。成立區(qū)營(yíng)商環(huán)境提升行動(dòng)指揮部，設(shè)置x個(gè)指標(biāo)工作專班和x個(gè)督導(dǎo)考核工作專班，涵蓋全區(qū)x個(gè)部門和x個(gè)辦事處。指揮部綜合組設(shè)在我局，負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的牽頭抓總和常態(tài)化調(diào)度。二是強(qiáng)化評(píng)價(jià)指引，對(duì)接落實(shí)目標(biāo)。在全國(guó)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)工作中，我局配合各專班以評(píng)價(jià)為導(dǎo)向，積極對(duì)接各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。組建后援保障團(tuán)，當(dāng)好材料報(bào)送員。篩選上報(bào)典型案例，全面展示我區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的改革成效。全區(qū)國(guó)評(píng)x戶樣本企業(yè)、省評(píng)x戶樣本企業(yè)分別收到調(diào)查問卷x份和x份，全部順利完成填報(bào)。三是強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向，提高省評(píng)成績(jī)。制定全區(qū)“營(yíng)商環(huán)境”、“便企利民服務(wù)（營(yíng)商環(huán)境）”指標(biāo)考核方案，強(qiáng)化統(tǒng)籌調(diào)度，壓實(shí)部門、街道責(zé)任。建立了“區(qū)-街辦-村居”三級(jí)網(wǎng)格員隊(duì)伍（共x人，其中區(qū)級(jí)x人，街辦x人，村居x人），對(duì)國(guó)評(píng)、省評(píng)所有樣本企業(yè)進(jìn)行“一對(duì)一”全覆蓋回訪。x月x日起，組織全部參評(píng)指標(biāo)專班骨干力量在我局全天候集中辦公，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)全程參與、督導(dǎo)推進(jìn)，確保各項(xiàng)指標(biāo)爭(zhēng)先進(jìn)位。
    一是對(duì)采購項(xiàng)目提前摸底。主動(dòng)對(duì)接承擔(dān)市區(qū)兩級(jí)考核任務(wù)重、采購項(xiàng)目多的部門，確保審批完畢即刻進(jìn)場(chǎng)交易、公示期滿即刻進(jìn)行開標(biāo)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目從審批到進(jìn)場(chǎng)采購的無縫隙、無盲區(qū)、無遺漏。二是緊盯疫情防控形勢(shì)。市內(nèi)區(qū)縣中最先制定《疫情防控期間政府采購項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)交易注意事項(xiàng)》，讓疫情防控常態(tài)化下的政府采購有規(guī)可循。運(yùn)用三大通訊運(yùn)營(yíng)商的sim卡跟蹤技術(shù)，做好參與采購人員x-x天行動(dòng)軌跡查詢提前做好防控工作。三是分秒必爭(zhēng)搶工期。建立“xx”小時(shí)工作模式，延長(zhǎng)交易平臺(tái)開評(píng)標(biāo)時(shí)間，竭盡全力為各采購單位縮短進(jìn)場(chǎng)交易周期，去年全年進(jìn)場(chǎng)交易x場(chǎng)（公開招標(biāo)x場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)性磋商x場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)性談判x場(chǎng)），成交金額x億元。
    區(qū)審批局自2021年x月成立以來，根據(jù)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革要求，全力推進(jìn)區(qū)級(jí)行政權(quán)力事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)承接工作。目前，區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳集中全區(qū)x個(gè)部門x項(xiàng)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)（根據(jù)省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)），進(jìn)廳率和可網(wǎng)辦率均達(dá)x%，年辦件量x萬件。
    一是減時(shí)限。涉企審批事項(xiàng)x%容缺受理，簡(jiǎn)單事項(xiàng)x%“極簡(jiǎn)審批”，實(shí)現(xiàn)開辦企業(yè)半日辦結(jié)。二是減環(huán)節(jié)。推出“一件事”套餐服務(wù)，制作事項(xiàng)清單，多套材料清單變一張材料清單，多個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)一次勘驗(yàn)。三是減材料。全年共為企業(yè)群眾減少申報(bào)材料x份。四是減費(fèi)用。為x家新開辦企業(yè)提供免費(fèi)刻章服務(wù)，提供免費(fèi)雙向寄遞服務(wù)x次，為辦事企業(yè)和群眾節(jié)省費(fèi)用約x萬元。五是減證明。梳理了取消的x項(xiàng)證明事項(xiàng)清單和x項(xiàng)保留證明事項(xiàng)清單，為企業(yè)、群眾減負(fù)擔(dān)。
    通過站位“一次辦成”，全方位對(duì)事項(xiàng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化梳理；立足辦事群眾，打造“一窗辦”受理模式；依托“市中好辦事”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全部待勘驗(yàn)事項(xiàng)“一車驗(yàn)”；打破職能界限，由獨(dú)任審批師“一筆批”；提供點(diǎn)單式服務(wù)，滿足政務(wù)服務(wù)“一站式”需求；精準(zhǔn)“統(tǒng)一評(píng)價(jià)”，面對(duì)群眾訴求整改反饋不過夜，使審批服務(wù)跑出市中新速度。
    一是制定x件“一件事”主題服務(wù)事項(xiàng)清單和x件高頻民生服務(wù)事項(xiàng)清單；二是按照“成熟一批、公布一批、上線一批”原則，完成區(qū)級(jí)主題事項(xiàng)和高頻事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)、優(yōu)化，制作完成x個(gè)主題事項(xiàng)的線下服務(wù)指南，全市率先上線x個(gè)“一鏈辦理”事項(xiàng)；三是再造審批流程，推廣“一業(yè)一證”，已核發(fā)“行業(yè)綜合許可證”x個(gè)。
    一是優(yōu)化企業(yè)開辦一鏈辦理流程，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、專區(qū)辦理、半天辦好”，去年我區(qū)市場(chǎng)主體總數(shù)達(dá)到x戶。二是全市率先實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記業(yè)務(wù)全程電子化登記，企業(yè)設(shè)立“全程網(wǎng)辦”比例達(dá)到x%。三是頒發(fā)黃河流域省會(huì)城市首張“跨省通辦”企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，牽頭成立“省會(huì)經(jīng)濟(jì)圈中心區(qū)商事登記互認(rèn)聯(lián)盟”，異地通辦工作實(shí)現(xiàn)新突破。
    一是完善現(xiàn)場(chǎng)踏勘abc三分類，其中a類審批項(xiàng)目，取消現(xiàn)場(chǎng)踏勘環(huán)節(jié)，當(dāng)場(chǎng)發(fā)照；b類審批項(xiàng)目借助“市中好辦事”技術(shù)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新性開展遠(yuǎn)程視頻踏勘；c類審批項(xiàng)目，在“市中好辦事”電子化核驗(yàn)系統(tǒng)提交核驗(yàn)資料，勘驗(yàn)人員進(jìn)行勘前業(yè)務(wù)指導(dǎo)、預(yù)先核查，保證現(xiàn)場(chǎng)踏勘一次成功。二是信用承諾保障踏勘質(zhì)量，整個(gè)遠(yuǎn)程踏勘過程環(huán)節(jié)不變、標(biāo)準(zhǔn)不降、資料不缺、全程留痕，核驗(yàn)完畢自動(dòng)歸檔，并形成信用記錄自動(dòng)上傳信用濟(jì)南數(shù)據(jù)庫。我局申報(bào)的《構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化遠(yuǎn)程踏勘服務(wù)體系跑出行政審批“市中速度”》案例，榮獲2021年數(shù)字政府特色評(píng)選x強(qiáng)治理決策創(chuàng)新獎(jiǎng)和2021年中國(guó)政務(wù)服務(wù)最佳實(shí)踐獎(jiǎng)。
    一是加快政務(wù)服務(wù)大廳功能提升。按照“經(jīng)濟(jì)、適用、效能、便民、利企”的原則，打造“一廳一平臺(tái)一系統(tǒng)”（政務(wù)服務(wù)大廳、政府采購交易平臺(tái)和便民服務(wù)系統(tǒng)）。通過線上線下資源融合，有效提升政務(wù)服務(wù)大廳的綜合辦事能力和服務(wù)水平；二是全區(qū)x個(gè)街道便民服務(wù)大廳、x個(gè)社區(qū)便民服務(wù)站已全部按市級(jí)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)，x個(gè)村級(jí)服務(wù)站達(dá)到“六有一能”（有場(chǎng)所、有人員、有制度、有網(wǎng)絡(luò)、有設(shè)備、有經(jīng)費(fèi)、能辦事）的基本要求；三是全省首推政務(wù)服務(wù)地圖“智惠導(dǎo)航”，已覆蓋我區(qū)各類政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所x個(gè),關(guān)聯(lián)我區(qū)各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)x項(xiàng)。該項(xiàng)改革案例榮獲2021年全國(guó)政務(wù)服務(wù)優(yōu)秀案例“模式革新金雷獎(jiǎng)”。
    一是精準(zhǔn)設(shè)置評(píng)價(jià)內(nèi)容。以服務(wù)對(duì)象為監(jiān)督評(píng)價(jià)主體，并將評(píng)價(jià)范圍擴(kuò)大到轄區(qū)各街道辦事處。二是強(qiáng)化差評(píng)整改落實(shí)。建立差評(píng)和投訴問題調(diào)查核實(shí)、督促整改和反饋機(jī)制，以差評(píng)整改倒逼政務(wù)服務(wù)質(zhì)效提升。三是實(shí)時(shí)公開評(píng)價(jià)信息。主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，以此增強(qiáng)各單位的作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)意識(shí)、夯實(shí)工作責(zé)任。四是建立獎(jiǎng)懲反饋機(jī)制。評(píng)價(jià)結(jié)果與激勵(lì)懲戒機(jī)制掛鉤。2021年“好差評(píng)”平臺(tái)共接受評(píng)價(jià)x萬次，其中對(duì)我局的總體滿意率為x%。
    一是優(yōu)化“一窗通辦”。按業(yè)務(wù)辦件量科學(xué)設(shè)置綜合受理窗口，已在大廳設(shè)立綜合受理窗口x個(gè)，實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、窗口統(tǒng)一發(fā)證”的服務(wù)模式。二是打造服務(wù)型窗口。推出“雙休日預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、x小時(shí)服務(wù)”等舉措。自去年x月起，涉及x項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)可在周末預(yù)約辦理，累計(jì)接待群眾x人，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)業(yè)務(wù)x件，真做到政務(wù)服務(wù)“不打烊”。三是擴(kuò)大“標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)覆蓋面。配合市審批局開展政務(wù)服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)的編寫工作，參與編制“在泉城全辦成”《行政審批服務(wù)大廳建設(shè)規(guī)范》、《行政審批服務(wù)規(guī)范》等制度匯編；協(xié)助大觀園街道推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”國(guó)家試點(diǎn)工作。
    行政審批服務(wù)局年上半年工作總結(jié)篇十三
    (一)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速并形成集聚態(tài)勢(shì)。一是生物產(chǎn)業(yè)形勢(shì)可喜。截至5月底，引進(jìn)和培育羅茲曼生物科技、達(dá)實(shí)智慧醫(yī)療公司等具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的生物及生命健康領(lǐng)域項(xiàng)目8個(gè)，新增注冊(cè)資本共1.63億元。全區(qū)引進(jìn)和培育生物及生命健康領(lǐng)域企業(yè)(項(xiàng)目)累計(jì)97家。二是海洋經(jīng)濟(jì)超前布局。啟動(dòng)粵港澳大灣區(qū)濱海旅游自由港大鵬半島試驗(yàn)區(qū)項(xiàng)目可行性研究，探索濱海旅游新業(yè)態(tài)新模式，南澳旅游專用口岸完成可研，將為旅游業(yè)、游艇產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)等提供基礎(chǔ)保障。積極申報(bào)創(chuàng)建公益性養(yǎng)護(hù)休閑型國(guó)家級(jí)海洋牧場(chǎng)，旨在打造以休閑、潛水為特色的新興海洋生態(tài)休閑漁業(yè)綜合體。三是政策扶持繼續(xù)加強(qiáng)。完成2020年度第一批產(chǎn)業(yè)資金項(xiàng)目扶持，共扶持科技項(xiàng)目18個(gè)、人才團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目2個(gè)、創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房項(xiàng)目6個(gè)。落實(shí)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)政策，截至二季度淘汰低端企業(yè)10家，全區(qū)累計(jì)淘汰、轉(zhuǎn)型低端企業(yè)194家。
    (二)招商引資勢(shì)頭良好。一是重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)。與市文體局、英國(guó)默林集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，支持新大旅游項(xiàng)目落戶新區(qū)。市2020年度重大項(xiàng)目“國(guó)際生命科技中心”通過招拍掛形式獲得用地，壩光片區(qū)首個(gè)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目正式啟動(dòng)。二是優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備多，后勁足。共挖掘洽談跟進(jìn)招商引資項(xiàng)目近百個(gè)，泰康深圳國(guó)際康養(yǎng)生態(tài)灣項(xiàng)目、北科生物等一批重點(diǎn)生物產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目正在推進(jìn)遴選。三是推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境改善。落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于率先加大營(yíng)商環(huán)境改革力度的戰(zhàn)略，起草《大鵬新區(qū)關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的工作方案》，完成企業(yè)服務(wù)手冊(cè)。
    (三)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)釋放動(dòng)能。一是創(chuàng)新性產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)加快。海洋生物產(chǎn)業(yè)園三期總體規(guī)劃出臺(tái)，園內(nèi)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)二期項(xiàng)目獲概算批復(fù)。生命科學(xué)產(chǎn)業(yè)園配套設(shè)施提升工程(二期)完成設(shè)計(jì)和施工招標(biāo)，園內(nèi)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理良好。截至5月，“兩園”審批入園項(xiàng)目14個(gè)，入園項(xiàng)目累計(jì)57個(gè)，入駐率達(dá)93.7%。二是“雙創(chuàng)”宣傳再度發(fā)力。扎實(shí)推進(jìn)新區(qū)落實(shí)廣深科技創(chuàng)新走廊規(guī)劃策略研究。集中優(yōu)勢(shì)資源辦好“深創(chuàng)賽”預(yù)選賽暨第二屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、生物產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目投融資發(fā)展系列論壇，營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。三是創(chuàng)新主體持續(xù)優(yōu)化。編制2020年大鵬新區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告，制定國(guó)高企業(yè)培育計(jì)劃，力爭(zhēng)國(guó)高新認(rèn)定有突破。全面開展2020年科技型中小企業(yè)評(píng)價(jià)信息審查，23個(gè)企業(yè)通過審核入庫。推動(dòng)13家大型工業(yè)企業(yè)設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)，并研究創(chuàng)新能力培育(提升)激勵(lì)措施。
    (四)工商貿(mào)業(yè)運(yùn)行平穩(wěn)。一是工業(yè)企業(yè)深挖潛力。制定規(guī)上工業(yè)企業(yè)投資目標(biāo)任務(wù)跟蹤表，推薦3家企業(yè)錄入市重大工業(yè)項(xiàng)目庫，實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)跟蹤服務(wù)。截至4月底，完成工業(yè)投資2.20億元，計(jì)劃完成率12.2%;完成工業(yè)技改投資0.85億元，計(jì)劃完成率8.5%。二是吸引外資狀況良好。1-5月，新區(qū)新設(shè)外資企業(yè)27家，比上年同期增加26家;合同外資累計(jì)達(dá)212.65萬美元;實(shí)到外資統(tǒng)計(jì)達(dá)2660.89萬美元，同比增長(zhǎng)121倍。三是外貿(mào)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。1-3月，新區(qū)外貿(mào)情況走勢(shì)良好，進(jìn)出口總額達(dá)2.4億美元，同比增加22.6%，其中出口達(dá)1.74億美元，同比增加36.1%，進(jìn)口達(dá)0.67億美元，同比減少2.8%。預(yù)計(jì)上半年進(jìn)出口總額達(dá)5.6億美元，同比增長(zhǎng)25.84%。
    (五)海洋漁業(yè)管理日趨完善。一是機(jī)制體制持續(xù)創(chuàng)新。探索建海岸線管理“灣長(zhǎng)制”，經(jīng)多次研討，已制定灣長(zhǎng)制工作手冊(cè)初稿。繼續(xù)開展海岸帶資源環(huán)境承載力研究，形成新區(qū)海岸帶資源環(huán)境承載力報(bào)告初)。形成大鵬沙灘資源資產(chǎn)管理辦法、沙灘資源資產(chǎn)管理機(jī)制框架初稿，推動(dòng)建立資源統(tǒng)一、規(guī)范和高效的沙灘管理體制。形成《大鵬新區(qū)海洋生態(tài)保護(hù)補(bǔ)償辦法(初稿)》，推動(dòng)生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制創(chuàng)新，探索海洋生態(tài)補(bǔ)償?shù)拇簌i模式。二是海域管理逐步規(guī)范。制定并印發(fā)《大鵬新區(qū)沙灘管理工作規(guī)范(試行)》，落實(shí)管理經(jīng)費(fèi)，落實(shí)分類分級(jí)管理，落實(shí)“人防”“物防”“技防”，推進(jìn)新區(qū)沙灘管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。研究起草海上生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)場(chǎng)所安全管理工作規(guī)范，明確各方監(jiān)管責(zé)任，為安全管理工作提供有效依據(jù)。大力推動(dòng)大亞灣水產(chǎn)資源自然保護(hù)區(qū)功能區(qū)調(diào)整。加強(qiáng)海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)工作，編制1-4月監(jiān)測(cè)月報(bào)，掌握海洋環(huán)境現(xiàn)狀及其變化趨勢(shì)，有效支撐海洋管理、環(huán)境保護(hù)、民生服務(wù)等涉海工作。三是漁業(yè)支撐不斷增強(qiáng)。大力推進(jìn)“減船轉(zhuǎn)產(chǎn)”工作，繼續(xù)完成2020年受理的剩余85艘捕撈漁船“減船轉(zhuǎn)產(chǎn)”手續(xù)，發(fā)放減船補(bǔ)貼1724.48萬元。開展2020年休漁工作，共有415艘漁船休漁、47艘捕撈輔助船“免休”，休漁比例達(dá)89.8%。
    (六)“智慧大鵬”務(wù)實(shí)推進(jìn)。一是基礎(chǔ)支撐初步構(gòu)建。已初步形成涵蓋感知網(wǎng)、通信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算存儲(chǔ)資源和信息安全資源的集約化智慧城市支撐體系。政務(wù)主干光纖工程開始施工，將構(gòu)建縱橫聯(lián)通的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò);信息資源共享體系基本建成，共獲取18家市直委辦局?jǐn)?shù)據(jù)1.08億條，形成新區(qū)人口、法人、城市部件3個(gè)基礎(chǔ)庫;應(yīng)用支撐平臺(tái)和統(tǒng)一門戶、空間地理綜合服務(wù)平臺(tái)等基礎(chǔ)平臺(tái)陸續(xù)建成。二是重點(diǎn)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。智慧大鵬運(yùn)行指揮中心預(yù)計(jì)一個(gè)半月內(nèi)完成內(nèi)部裝修、設(shè)備安裝和軟硬件聯(lián)調(diào)等后投入試運(yùn)行。大數(shù)據(jù)中心機(jī)房預(yù)計(jì)6月底建成投入使用，設(shè)備采購與集成項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)和概算初稿通過專家評(píng)審?！爸腔勐糜巍边M(jìn)入實(shí)施階段。建成新區(qū)智慧政務(wù)協(xié)同平臺(tái)，網(wǎng)上辦事服務(wù)進(jìn)駐14個(gè)單位3個(gè)辦事處25個(gè)社區(qū)，涵蓋450個(gè)審批和服務(wù)事項(xiàng)。三是信息化統(tǒng)籌能力加強(qiáng)。研究制定新區(qū)信息化項(xiàng)目建設(shè)審核流程指引，對(duì)葵涌政務(wù)運(yùn)行指揮平臺(tái)項(xiàng)目等9個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行審核。完成公共wlan三期項(xiàng)目前期勘察和設(shè)計(jì)。
    (七)對(duì)口幫扶穩(wěn)步落實(shí)、成效突出。一是扶貧資金落實(shí)到位。與廣東省河源源城區(qū)，廣西河池市巴馬縣等地緊密聯(lián)系、充分合作，新區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)赴源城、巴馬調(diào)研扶貧協(xié)作工作，源城區(qū)坪圍村精準(zhǔn)扶貧受省領(lǐng)導(dǎo)多次表揚(yáng)、巴馬健康扶貧項(xiàng)目受到市主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定，安排落實(shí)對(duì)口支援財(cái)政資金共計(jì)2997.32萬元。二是扶貧規(guī)劃強(qiáng)化指引。研究制定新區(qū)對(duì)口巴馬扶貧協(xié)作、對(duì)口幫扶河源源城2020年工作計(jì)劃，為開展對(duì)口支援工作提供了切實(shí)可行的規(guī)劃。正式印發(fā)《河源市源城區(qū)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略——高質(zhì)量率先建設(shè)新農(nóng)村示范村標(biāo)準(zhǔn)體系》和《大鵬—源城共建產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)規(guī)范》，為對(duì)口幫扶源城區(qū)工作提供指引和參考。三是“黨建+扶貧”初顯成效。按照“抓黨建促脫貧攻堅(jiān)”的工作要求，把黨建工作與精準(zhǔn)扶貧工作相結(jié)合，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，積極打造黨建助脫貧攻堅(jiān)示范區(qū)，促進(jìn)扶貧工作與農(nóng)村黨建工作的良性互動(dòng)。例如新區(qū)幫扶的巴馬縣交樂村和坡納屯“黨建+產(chǎn)業(yè)扶貧”“黨建+旅游扶貧”等黨建助脫貧攻堅(jiān)模式得到中組部的充分肯定;河源市源城區(qū)坪圍村黨建引領(lǐng)新農(nóng)村建設(shè)獲評(píng)“全國(guó)文明村”、上村村成功入選了省級(jí)“紅色村”黨建示范工程。
    (八)民生等各項(xiàng)工作措施有力。一是機(jī)關(guān)黨建突出特色。推行“黨建+”工作模式，在對(duì)口支援、企業(yè)服務(wù)等工作中打造黨建名片。二是城中村電力設(shè)備改造扎實(shí)推進(jìn)。已完成14個(gè)臺(tái)區(qū)電力改造任務(wù)。三是民生實(shí)事有序推進(jìn)。制定新區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造工作方案并啟動(dòng)惠民、鵬城、水頭等市場(chǎng)改造，葵涌加油站遷建工作經(jīng)多次溝通協(xié)調(diào)達(dá)成共識(shí)，岸基加油站選址調(diào)研已有初步成果。四是農(nóng)地管理逐步完善。印發(fā)國(guó)有農(nóng)業(yè)用地管理辦法、基本農(nóng)田提質(zhì)行動(dòng)方案、整潔農(nóng)田專項(xiàng)行動(dòng)方案，推動(dòng)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。五是動(dòng)植物檢驗(yàn)檢疫嚴(yán)格把關(guān)。農(nóng)產(chǎn)品合格率99.4%，水產(chǎn)品合格率100%，動(dòng)物疫病免疫率100%。
    行政審批服務(wù)局年上半年工作總結(jié)篇十四
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    ２０２１年，我局按照市局和全區(qū)中心工作的統(tǒng)一安排，堅(jiān)持“人民至上、市場(chǎng)主體至上、服務(wù)至上”的理念，圍繞“爭(zhēng)當(dāng)全省最好店小二”的目標(biāo)，持續(xù)深化“放管服”改革，打造讓投資創(chuàng)業(yè)者動(dòng)心、舒心、放心、安心的營(yíng)商環(huán)境。在x年全省營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)中，x區(qū)被評(píng)為優(yōu)異檔次，在全省x個(gè)參評(píng)縣（市、區(qū)）中排名第x名。
    項(xiàng)目審批數(shù)量由x項(xiàng)精簡(jiǎn)為x項(xiàng)；
    實(shí)施“服務(wù)前置”“并聯(lián)審批”，持續(xù)優(yōu)化“拿地即開工、建成即使用”模式；
    推進(jìn)區(qū)域性評(píng)估政策落實(shí)和限時(shí)聯(lián)合驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)“一次申報(bào)、并聯(lián)審批、同步發(fā)證”；
    建設(shè)線上“政策超市”“中介超市”兩大涉企服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政策的一網(wǎng)集成、精準(zhǔn)查詢、精準(zhǔn)推送和中介服務(wù)的“一網(wǎng)選購”。
    建設(shè)x小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，逐步構(gòu)建全天候網(wǎng)上申請(qǐng)、限時(shí)審批、電子結(jié)果網(wǎng)上送達(dá)的線上服務(wù)工作機(jī)制。
    打造全天候“智惠導(dǎo)服”，提供不間斷應(yīng)答服務(wù)；
    在大廳設(shè)立各類銀行，推行一站式金融服務(wù)；
    設(shè)置“周末不打烊”窗口，對(duì)x項(xiàng)高頻事項(xiàng)提供“不打烊”服務(wù)。
    探索政務(wù)服務(wù)和社會(huì)治理綜合服務(wù)工作在基層一體化運(yùn)作模式，將為民服務(wù)工作重心前移，把全區(qū)網(wǎng)格員納入三級(jí)政務(wù)服務(wù)幫代辦隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)基層政務(wù)服務(wù)和社會(huì)治理的“一網(wǎng)兜”。三是事后兜底督辦。針對(duì)企業(yè)群眾辦事過程中的“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”，設(shè)置“辦不成事”反映窗口，建立“辦不成事”反映窗口管理辦法、配備問題解決專員、建立簡(jiǎn)單問題x個(gè)工作日反饋，較為復(fù)雜問題x個(gè)工作日反饋，確實(shí)存在困難的x個(gè)工作日反饋的“x工作法”問題解決機(jī)制，為群眾辦事提供全方位“兜底服務(wù)”。
    以新的政務(wù)服務(wù)大廳啟用為契機(jī)，在深化“放管服”改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面，我們初步形成了今明兩年的框架性工作思路和打算。
    一、圍繞一個(gè)總體目標(biāo)。就是打造與濟(jì)東強(qiáng)區(qū)相匹配的營(yíng)商環(huán)境新高地。具體為四個(gè)升級(jí)：一是目標(biāo)定位再升級(jí)。全面對(duì)標(biāo)標(biāo)桿城市最高標(biāo)準(zhǔn)，明確任務(wù)目標(biāo)，強(qiáng)化問題導(dǎo)向，建立整改清單并督促落實(shí)到位，實(shí)現(xiàn)對(duì)標(biāo)先進(jìn)、自查整改常態(tài)化。二是推進(jìn)機(jī)制再升級(jí)。目前我們已經(jīng)建立了區(qū)級(jí)層面牽頭的營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)改革工作常設(shè)機(jī)構(gòu)，下步要以該機(jī)構(gòu)為依托，繼續(xù)推動(dòng)整合部門行政資源，為企業(yè)和群眾提供整體性監(jiān)管和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)部門協(xié)同、區(qū)鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)常態(tài)化。三是政企互動(dòng)再升級(jí)。發(fā)揮市場(chǎng)、社會(huì)、企業(yè)、新技術(shù)等方面的積極性，加快體制機(jī)制創(chuàng)新，不斷推出改革的“升級(jí)版”。四是線上線下融合再升級(jí)。在現(xiàn)有軟硬件的基礎(chǔ)上，堅(jiān)定不移將審批“最多跑一次”升級(jí)成“一次都不跑”，實(shí)現(xiàn)辦事不見面，審批零跑腿。
    二、塑造一個(gè)服務(wù)品牌。針對(duì)“放管服”改革的開放創(chuàng)新程度與構(gòu)建高水平社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求和企業(yè)、社會(huì)的期待之間還存在較大差距的情況，緊緊抓住“群眾需求”這個(gè)牛鼻子，瞄準(zhǔn)“群眾滿意”這一落腳點(diǎn)，把“爭(zhēng)當(dāng)全省最好店小二”的理念落實(shí)到政務(wù)服務(wù)方方面面，產(chǎn)生改革的化學(xué)反應(yīng)和聚變效應(yīng)。
    推進(jìn)電子證照跨層級(jí)、跨部門調(diào)用；
    擴(kuò)大“秒批秒辦”適用范圍，推進(jìn)集成式自助服務(wù)終端增點(diǎn)擴(kuò)面，依托“智惠導(dǎo)服”體系和x便民服務(wù)熱線，提供“x小時(shí)”在線應(yīng)答服務(wù)。
    四、強(qiáng)化三個(gè)要素保障。一是強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆五中全會(huì)精神，圍繞深化行政審批制度改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境主責(zé)主業(yè)，提升黨支部規(guī)范化建設(shè)，推動(dòng)黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化機(jī)關(guān)文化建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)“黨建+政務(wù)服務(wù)”品牌影響力。二是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。以“提升干部執(zhí)行力，狠抓工作落實(shí)”為主線，突出問題導(dǎo)向，堅(jiān)持以上率下，實(shí)行分級(jí)推進(jìn)，不斷提高干部隊(duì)伍執(zhí)行力。以“全能審批”為目標(biāo)，制定實(shí)施審批服務(wù)人才培養(yǎng)計(jì)劃，做優(yōu)“審批服務(wù)大講堂”，開展競(jìng)賽比武，創(chuàng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的體制機(jī)制。三是強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)。完善創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)機(jī)制，既要做好案例推進(jìn)，更要固化制度標(biāo)準(zhǔn)，讓企業(yè)群眾長(zhǎng)期受益。完善工作推進(jìn)調(diào)度機(jī)制。對(duì)重點(diǎn)任務(wù)建立專項(xiàng)臺(tái)賬，壓實(shí)各級(jí)責(zé)任，落實(shí)周調(diào)度、月通報(bào)工作措施，局黨組定期聽取任務(wù)開展情況匯報(bào)，銷號(hào)管理、到點(diǎn)驗(yàn)收。完善宣傳引導(dǎo)機(jī)制。加大信息宣傳力度，完善通報(bào)考核機(jī)制，多種方式廣泛宣傳審批服務(wù)舉措，提升企業(yè)群眾知曉率，營(yíng)造改革濃厚氛圍。
    雖然我區(qū)在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、推進(jìn)“放管服”改革方面取得了一些成效，但與企業(yè)群眾的期待相比，在推動(dòng)信息數(shù)據(jù)共享、審批時(shí)限壓縮、減少跑腿次數(shù)上仍有很大的提升空間。下一步，我們將依托政務(wù)實(shí)體大廳和“x政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，繼續(xù)加大線上線下融合力度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上大廳與實(shí)體大廳資源整合、設(shè)備集成、線上線下強(qiáng)力聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)能力和水平再提升，為“五個(gè)x”建設(shè)貢獻(xiàn)x力量。
    行政審批服務(wù)局年上半年工作總結(jié)篇十五
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    2021年上半年，區(qū)行政審批辦認(rèn)真貫徹區(qū)委七屆八次全會(huì)精神，全力落實(shí)疫情防控復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩手抓、兩戰(zhàn)贏”的要求，深入推進(jìn)“最多跑一次”改革,努力提升“政務(wù)、營(yíng)商、交易”三個(gè)環(huán)境，強(qiáng)化“組織、后勤”兩個(gè)保障，為推進(jìn)我區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
    一、“防疫+服務(wù)”兩不誤，全力提升政務(wù)環(huán)境。
    截至目前，“中心”累計(jì)接待群眾咨詢x余人次，受理各類辦件x件，辦結(jié)率x%，其中導(dǎo)辦、幫辦、代辦共計(jì)x余件，收到錦旗x面、表揚(yáng)信x封。
    1.打好疫情防控主動(dòng)仗?？焖傩袆?dòng)，制定《x區(qū)行政審批辦關(guān)于做好一級(jí)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)下的行政服務(wù)工作方案》。組建“把關(guān)”、“分流”、“巡視”、“保障”四支隊(duì)伍，引進(jìn)“健康etcpro”、紅外測(cè)溫儀等智能設(shè)備，嚴(yán)格落實(shí)防疫工作要求，打造安全有序的辦事環(huán)境。
    2.打好便民服務(wù)組合拳。一是推行“不見面”審批，以“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、預(yù)約辦”等方式有效分流大廳人流。二是建立在線服務(wù)專班，實(shí)行“線上申請(qǐng)、在線辦理、快遞送達(dá)”模式，引導(dǎo)群眾足不出戶辦事。三是推出“專家掛號(hào)式”服務(wù)，“一對(duì)一”在線辦公、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”答疑解惑，設(shè)立為企服務(wù)熱線，開展24小時(shí)“5+2”不停歇服務(wù)。
    3.下好聯(lián)審聯(lián)辦先手棋。率先在全市范圍內(nèi)試點(diǎn)推廣“購車一件事服務(wù)”，納稅人在購車環(huán)節(jié)可一站式完成交稅、保險(xiǎn)、上牌、辦證等事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“2分鐘完成繳稅、20分鐘驗(yàn)車上牌”。
    4.實(shí)現(xiàn)群眾滿意硬指標(biāo)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“一次一評(píng)”、網(wǎng)上服務(wù)“一事一評(píng)”，各進(jìn)駐單位每日對(duì)辦件100%回訪，做好評(píng)價(jià)、反饋、整改、監(jiān)督全流程閉環(huán)管理。在2021年市兩率排名（3-4月）中，我區(qū)“最多跑一次”實(shí)現(xiàn)率x%，滿意率x%，在主城區(qū)中排名分別為第2、第1名。
    二、“減負(fù)+提速”齊推進(jìn)，全力提升營(yíng)商環(huán)境。
    開工項(xiàng)目x個(gè)，竣工項(xiàng)目x個(gè)；
    累計(jì)簽訂土地出讓合同地塊x塊，出讓用地面積x萬平方米，出讓金額約x億元。開展網(wǎng)上中介機(jī)構(gòu)服務(wù)評(píng)價(jià)x件，合同備案審批x件，申請(qǐng)模擬審批項(xiàng)目x個(gè)。
    2.大力推進(jìn)商事登記制度改革。新設(shè)“開辦企業(yè)自助服務(wù)角”，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，升級(jí)配套設(shè)施。企業(yè)開辦實(shí)現(xiàn)一日辦結(jié)、一窗通辦、同城通辦，材料壓減至x份、環(huán)節(jié)壓減至x個(gè)。截至目前，完成企業(yè)開業(yè)登記x家，免費(fèi)送出企業(yè)公章x套（含同城通辦），發(fā)出“同城通辦”營(yíng)業(yè)執(zhí)照x家。
    3.推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)交易登記改革。在全省率先做到交地交證“零時(shí)差”，將權(quán)籍調(diào)查優(yōu)化前置，實(shí)現(xiàn)建設(shè)用地規(guī)劃許可證、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證并行辦理、同步完成。實(shí)現(xiàn)一般登記4個(gè)工作日、抵押登記2個(gè)工作日以內(nèi)辦結(jié)，x項(xiàng)單套房業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移登記全面實(shí)現(xiàn)60分鐘辦結(jié)。實(shí)現(xiàn)工業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)地”首次登記即日辦結(jié)，辦證申請(qǐng)資料精簡(jiǎn)x%。今年以來，累計(jì)企業(yè)辦件x件。
    三、“數(shù)字+監(jiān)管”促規(guī)范，全力提升交易環(huán)境。
    1.探索提速增效新引擎。推進(jìn)工程建設(shè)招投標(biāo)“一件事”辦理，初步實(shí)現(xiàn)公共資源交易“一網(wǎng)通辦”，進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目全流程“零收費(fèi)、零材料、零跑腿”。截至目前，建設(shè)工程進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目x個(gè)，涉及概算額x億元，實(shí)現(xiàn)交易總額x億元，節(jié)約資金x億元。其中超過x%的項(xiàng)目可在60分鐘內(nèi)完成全部開標(biāo)流程，節(jié)約時(shí)間三分之二以上。
    2.開辟交易監(jiān)管新路徑。推行數(shù)字見證新模式，變“工作人員跑腿”為“信息跑路”，實(shí)現(xiàn)一人見證多個(gè)項(xiàng)目。通過視頻遠(yuǎn)程監(jiān)督，借助“物理隔離”降低對(duì)招標(biāo)人、投標(biāo)單位、評(píng)審專家人為干預(yù)的概率。同時(shí)，項(xiàng)目開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)安排至少兩名工作人員遠(yuǎn)程監(jiān)管，采用兩人相互見證制，使招標(biāo)投標(biāo)全過程更透明、公正、綠色、高效。
    3.聚焦房產(chǎn)招租新目標(biāo)。以實(shí)現(xiàn)“零跑”為目標(biāo)，今年6月面向全區(qū)出租單位正式推行房產(chǎn)公開出租線上申請(qǐng)、在線即時(shí)審核，最大程度方便出租單位。截至目前，共計(jì)進(jìn)場(chǎng)拍賣房產(chǎn)x處，成交x處，實(shí)現(xiàn)總成交金額x萬元，租期內(nèi)溢價(jià)x萬元。
    4.打造政府采購新常態(tài)。積極做好商品，特別是疫情物資的上架審核；
    完成我區(qū)首個(gè)政府集中采購電子化項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)交易額x萬元，我區(qū)政府采購邁上全流程電子化操作新臺(tái)階。截至目前，我區(qū)共有政采云一張網(wǎng)協(xié)議供應(yīng)商x家，一張網(wǎng)上架商品數(shù)161358件。
    四、“嚴(yán)管+厚愛”兩手抓，強(qiáng)化服務(wù)保障。
    1.完善政務(wù)監(jiān)察。進(jìn)一步發(fā)揮政務(wù)智慧服務(wù)（監(jiān)察）中心在效能監(jiān)察、電話回訪、業(yè)務(wù)咨詢等方面作用，實(shí)現(xiàn)對(duì)各窗口服務(wù)情況的全面掌握、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。截至目前，累計(jì)接受電話咨詢x人次，引導(dǎo)（指導(dǎo)）群眾網(wǎng)上辦x人次。
    2.健全考評(píng)機(jī)制。修改完善《窗口管理評(píng)估細(xì)則》、《窗口工作人員管理評(píng)估細(xì)則》、《評(píng)優(yōu)辦法》等文件，加大考核力度。結(jié)合“最多跑一次”改革工作，持續(xù)開展作風(fēng)效能整治督查活動(dòng)，加大違規(guī)違紀(jì)行為查處力度。
    3.提升管理水平。進(jìn)一步提升中心內(nèi)部管理水平，強(qiáng)化防疫、物業(yè)、午餐等保障工作，將服務(wù)工作落細(xì)、落實(shí)，全力營(yíng)造安全舒心的服務(wù)氛圍。
    五、“黨建+群團(tuán)”聚合力，強(qiáng)化組織保障。
    1.強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。發(fā)揮黨員先進(jìn)性，疫情期間機(jī)關(guān)支部共計(jì)出動(dòng)黨員x人次，增援社區(qū)防疫工作，累計(jì)志愿服務(wù)近x小時(shí)。為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，班子成員帶頭“一對(duì)一”服務(wù)企業(yè)，共走訪服務(wù)企業(yè)x家，為企業(yè)上門服務(wù)x次，協(xié)調(diào)解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的困難和問題x個(gè)，收集疑難問題x個(gè)，提交專班協(xié)調(diào)問題x個(gè)。
    2.加強(qiáng)理論武裝。抓好黨組中心組學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、西湖先鋒app學(xué)習(xí)，利用審管通平臺(tái)，開辟黨員之家專欄，展示每期黨課內(nèi)容，建立學(xué)習(xí)資料、每日朗讀、x等板塊，上傳黨內(nèi)規(guī)章制度、各類學(xué)習(xí)音頻、先進(jìn)事跡等，依托信息化打通進(jìn)駐人員黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育的“最后一公里”。
    為加強(qiáng)中心“家文化”建設(shè)，開展瑜伽健身、包粽子迎端午等活動(dòng)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、嚴(yán)肅活潑、積極向上的工作氛圍。
    下半年，區(qū)行政審批辦將根據(jù)“戰(zhàn)疫情、促發(fā)展”總要求，在做好疫情防控工作基礎(chǔ)上，圍繞“六大專項(xiàng)行動(dòng)”、“補(bǔ)短爭(zhēng)先、提質(zhì)增效”攻堅(jiān)活動(dòng)、“最多跑一次”改革等重點(diǎn)工作，對(duì)標(biāo)目標(biāo)任務(wù)，抓好貫徹落實(shí)。
    通過“移動(dòng)辦”“自助機(jī)辦”“不見面審批”，打造“指尖上的行政服務(wù)中心”；
    推進(jìn)省級(jí)x件“一件事”事項(xiàng)落地應(yīng)用，深入實(shí)施優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“10+n”行動(dòng)。二是推進(jìn)商事登記制度改革。對(duì)所有涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)實(shí)行全覆蓋清單管理，按照直接取消審批、審批改為備案、實(shí)行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)等四種方式分類推進(jìn)改革，確?！叭采w、零許可、數(shù)字化、強(qiáng)監(jiān)管”。三是推進(jìn)投資項(xiàng)目審批改革。依托投資項(xiàng)目3.0系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)一般企業(yè)投資項(xiàng)目審批驗(yàn)收“最多80天”。推進(jìn)施工圖自審備案制，落實(shí)規(guī)劃許可和用地審批“多審合一、多證合一”，深化工業(yè)用地“標(biāo)準(zhǔn)地”改革和“畝均論英雄”綜合評(píng)價(jià)機(jī)制。
    2.圍繞便民利企，推進(jìn)服務(wù)提檔升級(jí)。加快智慧政務(wù)大廳3.0系統(tǒng)建設(shè)，在完成區(qū)行政服務(wù)中心改造后，統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)各街道便民服務(wù)中心取號(hào)系統(tǒng)升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)取號(hào)信息系統(tǒng)共享，全區(qū)政務(wù)大廳“一次刷臉、全域通辦”。通過微信公眾號(hào)預(yù)約取號(hào)，實(shí)現(xiàn)“在家取號(hào)、到點(diǎn)辦理”。
    3.強(qiáng)化數(shù)字賦能，推進(jìn)交易便捷高效。分步落實(shí)遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)室建設(shè)，借助“1+n”主副場(chǎng)評(píng)標(biāo)，探索遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)，借助電子監(jiān)察系統(tǒng)為查處圍標(biāo)串標(biāo)提供數(shù)據(jù)依據(jù)，凈化x招投標(biāo)市場(chǎng)秩序。穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)有房產(chǎn)線上招租，逐步實(shí)現(xiàn)我區(qū)房產(chǎn)招租各環(huán)節(jié)電子化。優(yōu)化政府采購供應(yīng)商審核流程，加速供應(yīng)商入駐政采云平臺(tái)、一張網(wǎng)協(xié)議審核及商品上架。
    4.開展“三建”活動(dòng)，推進(jìn)“最強(qiáng)支部”創(chuàng)建。一是推進(jìn)模范機(jī)關(guān)建設(shè)。以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為目標(biāo)，進(jìn)一步深化“黨建+12345”助力“最多跑一次”改革黨建項(xiàng)目，持續(xù)推進(jìn)“最多跑一次”改革。二是推進(jìn)清廉機(jī)關(guān)建設(shè)。通過營(yíng)造陽光清廉的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，建立長(zhǎng)效規(guī)范的政務(wù)服務(wù)制度，制定高效透明的政務(wù)服務(wù)流程，打造清正勤勉的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍，努力探索清廉品牌創(chuàng)建。三是推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、完成任務(wù)中強(qiáng)化支部一線堡壘和黨員先鋒模范作用發(fā)揮。定期開展讀交流會(huì)、業(yè)務(wù)大講堂等活動(dòng)，拓展學(xué)習(xí)形式，推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。
    行政審批服務(wù)局年上半年工作總結(jié)篇十六
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    2021年，在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)行政審批服務(wù)局按照x工作體系安排，以“目標(biāo)、引領(lǐng)、創(chuàng)新、融合”的工作理念統(tǒng)領(lǐng)全區(qū)政務(wù)服務(wù)發(fā)展，圍繞打造“公正透明、高效便捷、自然有序、健康和諧”的政務(wù)服務(wù)新生態(tài)這一目標(biāo)，堅(jiān)持黨建、改革“兩大引領(lǐng)”，深化理念、流程、制度、方式、服務(wù)“五個(gè)創(chuàng)新”，推動(dòng)全區(qū)政務(wù)服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
    一、堅(jiān)持發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。
    （一）從嚴(yán)從實(shí)開展黨建工作。一是認(rèn)真落實(shí)黨內(nèi)制度。研究制定并組織實(shí)施了《2021年黨建工作計(jì)劃》和《關(guān)于開展“讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的模范機(jī)關(guān)”創(chuàng)建工作實(shí)施方案》，組織召開了2021年度黨組織書記履行全面從嚴(yán)治黨責(zé)任和抓基層黨建工作述職評(píng)議會(huì)議，督促下屬黨支部定期開展支部大會(huì)等組織生活，推動(dòng)黨組織建設(shè)規(guī)范化，及時(shí)整理上報(bào)調(diào)研成果和工作動(dòng)態(tài)，全年共撰寫調(diào)研成果x篇，被評(píng)為全區(qū)黨委系統(tǒng)信息工作先進(jìn)單位。不斷加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)，從嚴(yán)從實(shí)落實(shí)“三會(huì)一課”等制度。2021年，兩個(gè)黨支部總計(jì)召開黨員大會(huì)x次、支委會(huì)x次、黨小組會(huì)x次、黨課x次、主題黨日x次。辦理組織關(guān)系轉(zhuǎn)出x人、轉(zhuǎn)入x人，按時(shí)足額收繳黨費(fèi)x元。二是提高黨組織凝聚力。局黨總支創(chuàng)新“主題黨日+”活動(dòng)，將黨日活動(dòng)與疫情防控、文明創(chuàng)建、志愿服務(wù)等有機(jī)結(jié)合，組織開展各類特色“主題黨日”活動(dòng)x次，組織黨員到x街道x社區(qū)開展“雙報(bào)到”活動(dòng)x次，完善《資源清單》《需求清單》《共駐共建項(xiàng)目清單》，協(xié)助做好疫情防控、幫扶共建等工作。三是注重黨建品牌創(chuàng)建。持續(xù)打造“一心服務(wù)”紅色黨建品牌，將線下“小韓直通車、x幫你辦”幫代辦服務(wù)、線上“市中好辦事，服務(wù)更到家”微信智慧服務(wù)平臺(tái)和“品質(zhì)服務(wù)，至簡(jiǎn)辦事”的流程優(yōu)化深度融合。依托黨建品牌，按照簡(jiǎn)易事項(xiàng)、一般事項(xiàng)、特殊事項(xiàng)三種類別分別實(shí)行直接幫代辦、承諾幫代辦、聯(lián)合幫代辦等方式，主動(dòng)反向跑，用心全程辦，實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門、只找一個(gè)人，一次辦成事”。去年全年累計(jì)反向跑服務(wù)企業(yè)x次，引進(jìn)億元以上項(xiàng)目x家（注冊(cè)資金x億元）、外資企業(yè)x家（注冊(cè)資金x萬元）。全年共有x人評(píng)為區(qū)級(jí)戰(zhàn)“疫”先鋒，x人評(píng)為市級(jí)“戰(zhàn)役楷?！?，x人評(píng)為市級(jí)“文明服務(wù)標(biāo)兵”，x人評(píng)為市級(jí)“擔(dān)當(dāng)作為‘出彩型’好干部”。
    對(duì)需要一定時(shí)間整改到位的，嚴(yán)格臺(tái)賬管理，逐個(gè)督辦，逐個(gè)銷號(hào)；
    對(duì)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的，明確責(zé)任科室、責(zé)任人，加強(qiáng)跟蹤督辦，確保巡察反饋問題整改全覆蓋、無盲區(qū)。二是完善巡視巡察檔案資料。針對(duì)巡察整改“回頭看”反饋意見，整理x年黨建工作檔案資料x盒。為做好省委第七巡視組資料調(diào)閱準(zhǔn)備工作，對(duì)x年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、政務(wù)服務(wù)檔案資料進(jìn)行電子檔案編制、檔案目錄整備，共整理存檔x盒。同時(shí)，我局立足工作實(shí)際，把業(yè)務(wù)工作和檔案工作有機(jī)結(jié)合，著力提升檔案工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、信息化水平。x月x日，順利通過“山東省檔案工作業(yè)務(wù)建設(shè)示范單位”測(cè)評(píng)驗(yàn)收。
    （三）落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。一是推進(jìn)審批制度法治化建設(shè)。制定實(shí)施《市中區(qū)行政審批服務(wù)局2021年度普法責(zé)任清單實(shí)施方案》《告知承諾審批管理辦法》等制度舉措,嚴(yán)格落實(shí)涉企行政案件主要負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴工作。去年，我局承擔(dān)行政執(zhí)法任務(wù)的工作人員全部參加了執(zhí)法資格認(rèn)定考試并將取得執(zhí)法證資格，報(bào)送的“‘五位一體’告知承諾服務(wù)體系”案例作為2021年度法治建設(shè)典型案例參加了全市評(píng)比，年底被市司法局推薦為全市普法依法治理工作示范單位。二是抓實(shí)意識(shí)形態(tài)工作。去年，局黨組召開意識(shí)形態(tài)專題會(huì)議x次、理論中心組學(xué)習(xí)x次，組織全體黨員干部集中參加市局“干部學(xué)堂”培訓(xùn)班x次，強(qiáng)化黨員干部的理論武裝。同時(shí)，對(duì)全體黨員干部加強(qiáng)無神論教育學(xué)習(xí)，共簽訂《黨員不信教承諾書》x份。三是全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。局黨組嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，不斷強(qiáng)化廉政教育，增強(qiáng)干部職工的廉潔自律意識(shí)。去年召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會(huì)議x次，開展黨風(fēng)廉政建設(shè)警示教育x次，編制紀(jì)律警示錄x期，簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書x份。
    二、圍繞中心服務(wù)大局推進(jìn)四項(xiàng)重點(diǎn)工作。
    （一）堅(jiān)決打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)。區(qū)審批局針對(duì)疫情防控工作，堅(jiān)持“三線”緊密配合，一是組建前線突擊隊(duì)。累計(jì)發(fā)動(dòng)黨員x人次，在高速市中收費(fèi)站和黨家街道丘山社區(qū)提供志愿服務(wù)約x小時(shí)。二是組建中線服務(wù)隊(duì)。做好事前在線輔導(dǎo)，建立行政審批事項(xiàng)“百問百答”知識(shí)庫，為群眾提供“7×24小時(shí)”在線標(biāo)準(zhǔn)化、智能化答疑服務(wù)。去年以來，共解答群眾咨詢的問題x萬件次。三是組建后線保障隊(duì)。第一時(shí)間成立疫情防控處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定疫情防控處置方案，每天定期對(duì)院落、大廳、辦公樓等公共環(huán)境進(jìn)行全面消殺，確保防控工作做細(xì)做實(shí)。
    （二）精準(zhǔn)服務(wù)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一是強(qiáng)化幫辦代辦工作。依托“李亮直通車、小韓幫您辦”黨建品牌，全面實(shí)行幫辦代辦機(jī)制。去年以來，接待辦事群眾x人次，提供幫代辦服務(wù)x余次。二是成立“項(xiàng)目管家”工作團(tuán)隊(duì)。針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目，確定一名“項(xiàng)目管家”全程跟進(jìn)服務(wù)，切實(shí)履行重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目行政審批幫辦服務(wù)職責(zé)，現(xiàn)已服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目x個(gè)。三是當(dāng)好金牌店小二。為企業(yè)提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”保姆式服務(wù)，從立項(xiàng)籌備到設(shè)立完成，在企業(yè)開辦的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行幫辦代辦，并提供升級(jí)版的“企業(yè)開辦大禮包”，當(dāng)好企業(yè)的護(hù)航員、保障員和服務(wù)員。
    （三）優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境再提升。一是統(tǒng)籌全區(qū)營(yíng)商環(huán)境提升行動(dòng)工作。成立區(qū)營(yíng)商環(huán)境提升行動(dòng)指揮部，設(shè)置x個(gè)指標(biāo)工作專班和x個(gè)督導(dǎo)考核工作專班，涵蓋全區(qū)x個(gè)部門和x個(gè)辦事處。指揮部綜合組設(shè)在我局，負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的牽頭抓總和常態(tài)化調(diào)度。二是強(qiáng)化評(píng)價(jià)指引，對(duì)接落實(shí)目標(biāo)。在全國(guó)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)工作中，我局配合各專班以評(píng)價(jià)為導(dǎo)向，積極對(duì)接各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。組建后援保障團(tuán)，當(dāng)好材料報(bào)送員。篩選上報(bào)典型案例，全面展示我區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的改革成效。全區(qū)國(guó)評(píng)x戶樣本企業(yè)、省評(píng)x戶樣本企業(yè)分別收到調(diào)查問卷x份和x份，全部順利完成填報(bào)。三是強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向，提高省評(píng)成績(jī)。制定全區(qū)“營(yíng)商環(huán)境”、“便企利民服務(wù)（營(yíng)商環(huán)境）”指標(biāo)考核方案，強(qiáng)化統(tǒng)籌調(diào)度，壓實(shí)部門、街道責(zé)任。建立了“區(qū)-街辦-村居”三級(jí)網(wǎng)格員隊(duì)伍（共x人，其中區(qū)級(jí)x人，街辦x人，村居x人），對(duì)國(guó)評(píng)、省評(píng)所有樣本企業(yè)進(jìn)行“一對(duì)一”全覆蓋回訪。x月x日起，組織全部參評(píng)指標(biāo)專班骨干力量在我局全天候集中辦公，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)全程參與、督導(dǎo)推進(jìn)，確保各項(xiàng)指標(biāo)爭(zhēng)先進(jìn)位。
    （四）政府采購工作有序開展。一是對(duì)采購項(xiàng)目提前摸底。主動(dòng)對(duì)接承擔(dān)市區(qū)兩級(jí)考核任務(wù)重、采購項(xiàng)目多的部門，確保審批完畢即刻進(jìn)場(chǎng)交易、公示期滿即刻進(jìn)行開標(biāo)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目從審批到進(jìn)場(chǎng)采購的無縫隙、無盲區(qū)、無遺漏。二是緊盯疫情防控形勢(shì)。市內(nèi)區(qū)縣中最先制定《疫情防控期間政府采購項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)交易注意事項(xiàng)》，讓疫情防控常態(tài)化下的政府采購有規(guī)可循。運(yùn)用三大通訊運(yùn)營(yíng)商的sim卡跟蹤技術(shù)，做好參與采購人員x-x天行動(dòng)軌跡查詢提前做好防控工作。三是分秒必爭(zhēng)搶工期。建立“x×x”小時(shí)工作模式，延長(zhǎng)交易平臺(tái)開評(píng)標(biāo)時(shí)間，竭盡全力為各采購單位縮短進(jìn)場(chǎng)交易周期，去年全年進(jìn)場(chǎng)交易x場(chǎng)（公開招標(biāo)x場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)性磋商x場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)性談判x場(chǎng)），成交金額x億元。
    三、嚴(yán)格落實(shí)“一次辦成”改革各項(xiàng)工作。
    （一）推進(jìn)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革。區(qū)審批局自2021年x月成立以來，根據(jù)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革要求，全力推進(jìn)區(qū)級(jí)行政權(quán)力事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)承接工作。目前，區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳集中全區(qū)x個(gè)部門x項(xiàng)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)（根據(jù)省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)），進(jìn)廳率和可網(wǎng)辦率均達(dá)x%，年辦件量x萬件。
    （二）深化“五減”改革。一是減時(shí)限。涉企審批事項(xiàng)x%容缺受理，簡(jiǎn)單事項(xiàng)x%“極簡(jiǎn)審批”，實(shí)現(xiàn)開辦企業(yè)半日辦結(jié)。二是減環(huán)節(jié)。推出“一件事”套餐服務(wù)，制作事項(xiàng)清單，多套材料清單變一張材料清單，多個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)一次勘驗(yàn)。三是減材料。全年共為企業(yè)群眾減少申報(bào)材料x份。四是減費(fèi)用。為x家新開辦企業(yè)提供免費(fèi)刻章服務(wù)，提供免費(fèi)雙向寄遞服務(wù)x次，為辦事企業(yè)和群眾節(jié)省費(fèi)用約x萬元。五是減證明。梳理了取消的x項(xiàng)證明事項(xiàng)清單和x項(xiàng)保留證明事項(xiàng)清單，為企業(yè)、群眾減負(fù)擔(dān)。
    立足辦事群眾，打造“一窗辦”受理模式；
    依托“市中好辦事”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全部待勘驗(yàn)事項(xiàng)“一車驗(yàn)”；
    打破職能界限，由獨(dú)任審批師“一筆批”；
    提供點(diǎn)單式服務(wù)，滿足政務(wù)服務(wù)“一站式”需求；
    精準(zhǔn)“統(tǒng)一評(píng)價(jià)”，面對(duì)群眾訴求整改反饋不過夜，使審批服務(wù)跑出市中新速度。
    三是再造審批流程，推廣“一業(yè)一證”，已核發(fā)“行業(yè)綜合許可證”x個(gè)。
    （五）優(yōu)化商事登記流程。一是優(yōu)化企業(yè)開辦一鏈辦理流程，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、專區(qū)辦理、半天辦好”，去年我區(qū)市場(chǎng)主體總數(shù)達(dá)到x戶。二是全市率先實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記業(yè)務(wù)全程電子化登記，企業(yè)設(shè)立“全程網(wǎng)辦”比例達(dá)到x%。三是頒發(fā)黃河流域省會(huì)城市首張“跨省通辦”企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，牽頭成立“省會(huì)經(jīng)濟(jì)圈中心區(qū)商事登記互認(rèn)聯(lián)盟”，異地通辦工作實(shí)現(xiàn)新突破。
    b類審批項(xiàng)目借助“市中好辦事”技術(shù)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新性開展遠(yuǎn)程視頻踏勘；
    c類審批項(xiàng)目，在“市中好辦事”電子化核驗(yàn)系統(tǒng)提交核驗(yàn)資料，勘驗(yàn)人員進(jìn)行勘前業(yè)務(wù)指導(dǎo)、預(yù)先核查，保證現(xiàn)場(chǎng)踏勘一次成功。二是信用承諾保障踏勘質(zhì)量，整個(gè)遠(yuǎn)程踏勘過程環(huán)節(jié)不變、標(biāo)準(zhǔn)不降、資料不缺、全程留痕，核驗(yàn)完畢自動(dòng)歸檔，并形成信用記錄自動(dòng)上傳信用濟(jì)南數(shù)據(jù)庫。我局申報(bào)的《構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化遠(yuǎn)程踏勘服務(wù)體系跑出行政審批“市中速度”》案例，榮獲2021年數(shù)字政府特色評(píng)選x強(qiáng)治理決策創(chuàng)新獎(jiǎng)和2021年中國(guó)政務(wù)服務(wù)最佳實(shí)踐獎(jiǎng)。
    三是全省首推政務(wù)服務(wù)地圖“智惠導(dǎo)航”，已覆蓋我區(qū)各類政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所x個(gè),關(guān)聯(lián)我區(qū)各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)x項(xiàng)。該項(xiàng)改革案例榮獲2021年全國(guó)政務(wù)服務(wù)優(yōu)秀案例“模式革新金雷獎(jiǎng)”。
    （八）建立健全政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度。一是精準(zhǔn)設(shè)置評(píng)價(jià)內(nèi)容。以服務(wù)對(duì)象為監(jiān)督評(píng)價(jià)主體，并將評(píng)價(jià)范圍擴(kuò)大到轄區(qū)各街道辦事處。二是強(qiáng)化差評(píng)整改落實(shí)。建立差評(píng)和投訴問題調(diào)查核實(shí)、督促整改和反饋機(jī)制，以差評(píng)整改倒逼政務(wù)服務(wù)質(zhì)效提升。三是實(shí)時(shí)公開評(píng)價(jià)信息。主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，以此增強(qiáng)各單位的作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)意識(shí)、夯實(shí)工作責(zé)任。四是建立獎(jiǎng)懲反饋機(jī)制。評(píng)價(jià)結(jié)果與激勵(lì)懲戒機(jī)制掛鉤。2021年“好差評(píng)”平臺(tái)共接受評(píng)價(jià)x萬次，其中對(duì)我局的總體滿意率為x%。
    協(xié)助大觀園街道推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”國(guó)家試點(diǎn)工作。
    行政審批服務(wù)局年上半年工作總結(jié)篇十七
    x年，x區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和***二中、三中、四中、五中***精神，做足簡(jiǎn)政放權(quán)“減法”，強(qiáng)化監(jiān)督管理“加法”，做優(yōu)服務(wù)保障“乘法”，深入推進(jìn)行政審批制度改革和政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，深化落實(shí)“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境三年行動(dòng)計(jì)劃”和“便民利企九條措施”，切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)效能和服務(wù)水平，著力打造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)行政審批服務(wù)工作取得新成績(jī)新突破新成效?，F(xiàn)將我局全年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
    我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，始終將此項(xiàng)工作列入重要議事日程，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任意識(shí)。年初專門召開專題會(huì)議，研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”決策制度，對(duì)有關(guān)人員變動(dòng)、工作紀(jì)律、會(huì)議出勤、請(qǐng)銷假、經(jīng)費(fèi)使用等工作的嚴(yán)格上會(huì)研究，形成了常態(tài)化議事機(jī)制，不斷提高科學(xué)決策水平，始終自覺地將權(quán)力運(yùn)行置于監(jiān)督范圍之內(nèi)。
    以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信，堅(jiān)持以***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想強(qiáng)化理論武裝，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，專題研究部署意識(shí)形態(tài)工作x次，嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，開展黨支部理論學(xué)習(xí)x次，黨史專題研討x次，支部書記帶頭講黨課x次。
    制定全年《黨建工作計(jì)劃》和黨建工作責(zé)任清單，抓好黨建和業(yè)務(wù)工作融合，充分發(fā)揮在職黨員先鋒模范作用，激發(fā)黨員干部服務(wù)群眾的內(nèi)在動(dòng)力，組織局黨支部x名在職黨員干部到包聯(lián)x社區(qū)開展“雙報(bào)到雙服務(wù)”暨“包聯(lián)單位進(jìn)社區(qū)，志愿服務(wù)我當(dāng)先”等主題黨日活動(dòng)x次，形成“黨組織有責(zé)，黨員干部有為，社區(qū)群眾受益”的工作氛圍，努力構(gòu)建共建共治共享的基層黨建工作新格局。
    召開黨史教育動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)*********在黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)上的重要講話精神，深刻認(rèn)識(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育的重大意義，制定黨史學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案，推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。截至目前，局黨支部組織觀看黨史講座x次，赴內(nèi)x古展覽館、多松年烈士故居，固定每周三開展晨讀班夜讀班等多種形式黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)x次。主動(dòng)“亮身份、做表率”，問計(jì)于民、問需于民、問政于民，多渠道了解群眾的實(shí)際需求，推出x件“我為群眾辦實(shí)事”清單，進(jìn)一步將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作成效，推動(dòng)為民服務(wù)落實(shí)落細(xì)落地當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看。
    x月x日至x月x日,x屆區(qū)委第x輪巡察組對(duì)我局開展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境巡察“回頭看”工作。局黨組聚焦監(jiān)督重點(diǎn)，積極配合巡察，認(rèn)真自覺梳理問題，直面困難和不足，針對(duì)巡察反饋的“履行優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境主體責(zé)任仍有差距、政務(wù)服務(wù)質(zhì)效有待提高”等x個(gè)方面x個(gè)具體問題，召開x次專題黨組會(huì)，制定x條整改措施并已全部整改完畢。于x月x日召開優(yōu)化營(yíng)商巡察整改專題民主生活會(huì)，建立《現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)工作實(shí)施辦法》、《x區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局工作人員管理制度》等x項(xiàng)制度，落實(shí)落細(xì)優(yōu)化營(yíng)商工作。
    結(jié)合實(shí)際制定了“三務(wù)”公開工作實(shí)施方案、公開內(nèi)容和公開目錄，明確了公開時(shí)限和公開范圍。通過“陽光三務(wù)公開”平臺(tái)和政府門戶網(wǎng)站向社會(huì)公開貫徹落實(shí)上級(jí)黨委決策部署情況、促進(jìn)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)工作情況、學(xué)習(xí)教育情況、黨員隊(duì)伍管理情況、自身建設(shè)情況及聯(lián)系服務(wù)群眾情況等x條信息。
    實(shí)行“健康綠碼+口罩+體溫檢測(cè)”準(zhǔn)入機(jī)制，對(duì)進(jìn)入大廳人員進(jìn)行嚴(yán)格排查，嚴(yán)把源頭關(guān)，每日對(duì)大廳地面、臺(tái)面、衛(wèi)生間、電梯間等公共區(qū)域及取號(hào)機(jī)、門把手等高頻接觸物品進(jìn)行清潔消殺x次，為辦事群眾提供免費(fèi)口罩，倡導(dǎo)“不見面”審批，實(shí)行“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”等便捷式審批，并提供電話預(yù)約、代辦、幫辦等服務(wù)，努力將各項(xiàng)防控措施抓實(shí)抓細(xì)抓到位，為辦事群眾提供安全、放心的服務(wù)環(huán)境。同時(shí)，組織全局x多名黨員干部赴海亮社區(qū)、中山西路社區(qū)持續(xù)協(xié)助開展疫情核酸檢測(cè)工作，以實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命，為疫情防控貢獻(xiàn)力量，助力我市堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
    我局高度重視此項(xiàng)工作，召開自查部署會(huì)議專項(xiàng)推進(jìn)相關(guān)工作，努力營(yíng)造全員參與的良好創(chuàng)建氛圍，積極推動(dòng)我市、我區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市。重點(diǎn)完善無障礙設(shè)施、無障礙停車位、母嬰室、志愿者服務(wù)崗等各項(xiàng)任務(wù)，積極做好文明城市宣傳，共同推進(jìn)創(chuàng)城工作全面有序開展。利用休息日赴包聯(lián)社區(qū)塔布板村共同開展“我為群眾辦實(shí)事，除蒿草我們?cè)谛袆?dòng)”志愿服務(wù)及環(huán)境衛(wèi)生清理活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)彰顯了“一名黨員、一面旗幟”的良好形象，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市貢獻(xiàn)一份力量。
    截至目前“只進(jìn)一扇門”完成情況，本級(jí)依申請(qǐng)六類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)數(shù)量為x項(xiàng)，其中對(duì)場(chǎng)地有特殊要求，涉及安全涉密等事項(xiàng)數(shù)量為x項(xiàng)；已進(jìn)駐本級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳事項(xiàng)數(shù)量為x項(xiàng)。共有x項(xiàng)依申請(qǐng)事項(xiàng)未進(jìn)駐x區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，其中x區(qū)退役軍人事務(wù)局按照上級(jí)設(shè)立專門工作場(chǎng)所的要求，已在新華西街金葫蘆科技大廈設(shè)立服務(wù)大廳，其余未進(jìn)駐情況已上報(bào)區(qū)政府。本級(jí)清單外進(jìn)駐x個(gè)單位，x項(xiàng)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力事項(xiàng)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”。
    目前自治區(qū)一體化平臺(tái)事項(xiàng)精細(xì)化梳理工作已完成，x區(qū)完成復(fù)用部門數(shù)量x個(gè)、依申請(qǐng)六類復(fù)用x項(xiàng)，公共服務(wù)事項(xiàng)復(fù)用x項(xiàng)。
    我局進(jìn)一步梳理和劃分自治區(qū)下放的x項(xiàng)權(quán)力，明確各個(gè)部門的權(quán)利事項(xiàng)清單和七辦一鎮(zhèn)需承接的權(quán)利事項(xiàng)清單，于x月x日召開賦權(quán)事項(xiàng)下放推進(jìn)會(huì)，并牽頭組織各相關(guān)單位于x月-x月組織x次賦權(quán)下放事項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)，確保一鎮(zhèn)七辦下放事項(xiàng)“接得住，接的好”。
    x區(qū)權(quán)責(zé)清單已經(jīng)通過司法局合法性審查，并通過區(qū)政府常務(wù)會(huì)議研究。按照《x市推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)小組辦公室關(guān)于調(diào)整規(guī)范權(quán)責(zé)清單及公共服務(wù)事項(xiàng)清單的通知》，要求各單位動(dòng)態(tài)調(diào)整規(guī)范本部門權(quán)責(zé)清單及公共服務(wù)事項(xiàng)清單，目前已完成動(dòng)態(tài)調(diào)整部門x個(gè)，此項(xiàng)工作仍在持續(xù)推進(jìn)中。
    為全面貫徹落實(shí)黨***、國(guó)務(wù)院和自治區(qū)黨委、呼市市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要決策部署。著力解決當(dāng)前企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，我局牽頭區(qū)各委辦局開展“一把手走流程”工作。通過親身體驗(yàn)走流程，各單位梳理出本單位依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)的突出問題，以問題為導(dǎo)向、進(jìn)一步精簡(jiǎn)要件、優(yōu)化流程、壓縮時(shí)限，減少群眾跑路，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約、受理和辦理，實(shí)現(xiàn)真正意義上的應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、最多跑一次、辦事不求人。
    x區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局于x月底掛牌成立，三定方案已批復(fù)，劃轉(zhuǎn)人員x人已到位，劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)已確定，并進(jìn)行了內(nèi)設(shè)股室設(shè)置、人員分工和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我局將第一批劃轉(zhuǎn)的x個(gè)部門x項(xiàng)審批事項(xiàng)按照辦事頻率及業(yè)務(wù)相關(guān)性情況，設(shè)立“綜合受理窗口”x個(gè)、企業(yè)開辦專窗x個(gè)，實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)受理、后臺(tái)分類審批”的審批模式。截至x年x月底，共受理行政審批事項(xiàng)x件，辦結(jié)行政審批事項(xiàng)x件，按時(shí)辦結(jié)率x%。
    1、全力提速“x速辦一次辦”。政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立了“x速辦一次辦”企業(yè)開辦服務(wù)專區(qū)。聚焦“高效”，推動(dòng)所有行政審批部門減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、減材料，持續(xù)壓縮企業(yè)開辦注銷時(shí)間，在政務(wù)服務(wù)大廳專門設(shè)立企業(yè)開辦專區(qū)，銀行及印章刻制企業(yè)進(jìn)駐大廳，提供“一站式”服務(wù)。目前登記企業(yè)平均開辦時(shí)間由原來x個(gè)工作日壓縮至x個(gè)工作日，簡(jiǎn)易注銷公告時(shí)間縮短至x天，符合簡(jiǎn)易注銷登記條件的企業(yè)在x個(gè)工作日內(nèi)就可辦結(jié)，大大提升了審批效能，營(yíng)造了良好的營(yíng)商環(huán)境。
    2、落實(shí)日常監(jiān)管情況。按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求，建立健全了窗口日常管理、監(jiān)督、評(píng)價(jià)和責(zé)任追究等制度體系，并按照制定的制度形成臺(tái)賬，加大監(jiān)督檢查力度。嚴(yán)格落實(shí)每日巡查制度，上下午不間斷進(jìn)行全大廳巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行解決，結(jié)合跟蹤回訪服務(wù)對(duì)象等辦法，對(duì)行政審批事項(xiàng)的受理、審查、決定、辦理時(shí)限和收費(fèi)等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正各種問題。
    3、實(shí)現(xiàn)“綜窗受理”，提升辦事效率。一是設(shè)置“x速辦一次辦”專窗，變“跑多頭”為“找一窗”。結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，制定了《x區(qū)全面推進(jìn)“x速辦一次辦”工作實(shí)施方案》，優(yōu)化簡(jiǎn)化各類審批流程，讓減手續(xù)、少審批、不干預(yù)，以及馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦、就近辦成為新常態(tài)，編制完成x項(xiàng)“一次辦”辦事指南和流程圖，實(shí)現(xiàn)“一次性告知”、“一網(wǎng)通辦”、“一門通辦”，真正便利于民。二是提升網(wǎng)上辦事比例。推行綜窗受理系統(tǒng)應(yīng)用，對(duì)我局的x個(gè)審批事項(xiàng)逐一進(jìn)行梳理，同時(shí)細(xì)化了x個(gè)主項(xiàng)x個(gè)子項(xiàng)中的網(wǎng)上辦理流程、現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、領(lǐng)取辦理結(jié)果等內(nèi)容,逐步提升政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理深度。
    4、大力宣傳推廣。加快推進(jìn)“一網(wǎng)辦”“掌上辦”宣傳推廣，向前來辦事的群眾明確說明什么是“網(wǎng)上辦”審批以及怎樣進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)等。加快落實(shí)“x速辦掌上辦”移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的推廣應(yīng)用，為群眾和企業(yè)辦事提供“一站式”掌上查詢、掌上預(yù)約、掌上辦理、掌上評(píng)價(jià)的全流程政務(wù)服務(wù)。同時(shí)，通過宣傳展板、led大屏等形式進(jìn)行宣傳，讓辦事群眾足不出戶，感受到政務(wù)服務(wù)的便捷。
    為全面實(shí)現(xiàn)“幫您辦”工作，我局以打造服務(wù)企業(yè)、群眾的“五星級(jí)店小二”為目標(biāo)，在大廳設(shè)立了“為民服務(wù)臺(tái)”。一是為企業(yè)群眾提供咨詢、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、幫辦等服務(wù)，提供“一對(duì)一”全流程服務(wù)，按照“一窗受理、快速流轉(zhuǎn)、一鏈辦理、限時(shí)辦結(jié)”的方式，為企業(yè)和群眾提供一對(duì)一、定制化、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。二是設(shè)立了“老年人優(yōu)先服務(wù)窗口”，服務(wù)專員優(yōu)先為老年人提供填寫表格、代辦繳費(fèi)、指導(dǎo)協(xié)助使用智能機(jī)等“一站式”服務(wù)；涉及到收費(fèi)的窗口，保留老年人使用的現(xiàn)金和銀行卡等傳統(tǒng)支付方式，為老年人等特殊群體提供更周到、更貼心的便利化服務(wù)。三是在政務(wù)服務(wù)大廳就專門設(shè)立了“辦不成事”反映窗口。對(duì)群眾、企業(yè)提交申請(qǐng)材料后，各部門未能按時(shí)受理、按時(shí)辦結(jié)或群眾兩次及以上到政務(wù)大廳未能解決的問題，進(jìn)行統(tǒng)一登記受理，切實(shí)為企業(yè)、群眾辦實(shí)事。四是結(jié)合我區(qū)重大項(xiàng)目，重點(diǎn)圍繞立項(xiàng)用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收四個(gè)階段中所涉及到x個(gè)區(qū)級(jí)部門、x個(gè)市級(jí)部門的x個(gè)審批事項(xiàng)，依托市審批局幫辦代辦中心，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，解決跨層級(jí)并聯(lián)審批的問題?，F(xiàn)已開展了x市第四十中學(xué)建設(shè)項(xiàng)目、富力華庭項(xiàng)目等x個(gè)重大項(xiàng)目幫辦代辦服務(wù)，主要包括提供項(xiàng)目辦理咨詢、企業(yè)投資備案等服務(wù)。截至x月底，“x速辦幫您辦”重大項(xiàng)目辦件量為x件，回訪率高達(dá)x%，滿意率x%。
    根據(jù)深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體活力文件精神，截至x月底，我局已全面梳理認(rèn)領(lǐng)涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)x項(xiàng)，按照涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)直接取消審批、審批改為備案、實(shí)行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)四種方式實(shí)行分類改革。推行涉企審批事項(xiàng)清單式管理，實(shí)現(xiàn)“證照分離”，優(yōu)化辦事流程、辦理材料、辦理時(shí)限等內(nèi)容，并將涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)實(shí)施方案向社會(huì)進(jìn)行公布。
    通過x小時(shí)自助服務(wù)，不斷提升有溫度的“人機(jī)交互式”辦事體驗(yàn)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)。截至目前進(jìn)駐設(shè)備有：區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、區(qū)車管所、區(qū)人社局、區(qū)公安分局、區(qū)不動(dòng)產(chǎn)中心。辦事群眾隨時(shí)能夠在自助服務(wù)終端進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)登記及個(gè)人參保證明查詢打印、生存認(rèn)證、社保繳費(fèi)信息查詢和繳費(fèi)證明打印、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照打印、辦理駕駛?cè)梭w檢業(yè)務(wù)等，不斷為廣大企業(yè)群眾帶來便利，進(jìn)一步優(yōu)化我區(qū)營(yíng)商環(huán)境。
    我局積極協(xié)調(diào)財(cái)政等各部門，克服短板和不足，完善了“好差評(píng)”評(píng)價(jià)體系。一方面安裝了“好差評(píng)”設(shè)備專用電子政務(wù)外網(wǎng)專線x條，購置安裝了覆蓋整個(gè)大廳一至三層的無線ap、智能排隊(duì)取號(hào)機(jī)和各窗口評(píng)價(jià)專用平板電腦，現(xiàn)已投入使用。另一方面，我局?jǐn)M定了《x區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局“好差評(píng)”工作制度（試行）》，由考評(píng)管理股對(duì)各個(gè)窗口“好差評(píng)”評(píng)價(jià)系統(tǒng)日常使用情況進(jìn)行監(jiān)督管理，并對(duì)“差評(píng)”的事項(xiàng)窗口及時(shí)反饋和監(jiān)督整改，真正實(shí)現(xiàn)讓群眾通過“好差評(píng)”監(jiān)督評(píng)議審批服務(wù)效能。
    現(xiàn)有政務(wù)大廳配套設(shè)施于x年x月購置，有些電子產(chǎn)品配置與現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)要求不匹配，造成互聯(lián)互通網(wǎng)上辦理工作滯后。如電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照、電子印章、高拍儀等達(dá)不到現(xiàn)有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，沒有真正實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)辦”、“掌上辦”，需進(jìn)一步優(yōu)化完善，與市審批局提出全面落實(shí)“x速辦掌上辦”全流程政務(wù)服務(wù)有一定差距。
    政務(wù)服務(wù)窗口配套設(shè)施、服務(wù)人員短缺，不能很好滿足群眾辦事需求，達(dá)不到便捷高效工作模式。免費(fèi)復(fù)印設(shè)施x-x層大廳需要配置x臺(tái)，目前有x臺(tái)，日常耗材、維修無專項(xiàng)資金?！捌髽I(yè)開辦專區(qū)”需要為新開辦企業(yè)提供免費(fèi)發(fā)放印章、稅控設(shè)備及免費(fèi)郵寄登記材料、證照、印章、發(fā)票、幫辦代辦、自助服務(wù)指導(dǎo)等，便民服務(wù)工作人員嚴(yán)重不足，達(dá)不到優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、便民利企發(fā)展總目標(biāo)。
    以全面提升政務(wù)服務(wù)效能為目標(biāo)，持續(xù)深化“放管服”改革，加快轉(zhuǎn)變政府職能，充分激發(fā)市場(chǎng)活力、增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力、釋放內(nèi)需活力，以打造“x速辦”政務(wù)服務(wù)品牌為抓手，推進(jìn)線上線下政務(wù)服務(wù)流程再造、數(shù)據(jù)共享，通過優(yōu)化窗口服務(wù)、組建專業(yè)隊(duì)伍等措施，構(gòu)建起“縱向貫通、橫向聯(lián)動(dòng)”的政務(wù)服務(wù)體系。
    工作。繼續(xù)把黨史。
    學(xué)習(xí)。
    教育。
    作為今后年黨員學(xué)習(xí)和干部教育培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，進(jìn)一步提高政治站位，深化認(rèn)識(shí)黨史學(xué)習(xí)教育的重點(diǎn)和工作要求，統(tǒng)籌兼顧推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”等各項(xiàng)工作的開展。
    按照《x區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境三年行動(dòng)計(jì)劃》的要求，我局結(jié)合工作實(shí)際，針對(duì)“深化企業(yè)開辦便利化改革”“提升政務(wù)服務(wù)水平”的工作要求，持續(xù)推進(jìn)放管服改革，深入落實(shí)“自治區(qū)一體化在線政務(wù)平臺(tái)”、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺(tái)建設(shè)和“跨省通辦”，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
    受理、聯(lián)辦溝通、出件辦結(jié)及上報(bào)數(shù)據(jù)等工作；四是建立“一次辦聯(lián)辦事項(xiàng)工作群”，將一鎮(zhèn)七辦負(fù)責(zé)戶外廣告牌匾審批的工作人員邀請(qǐng)進(jìn)群，打造聯(lián)辦工作亮點(diǎn)。
    一是打造“幫您辦”服務(wù)專區(qū)并配置專職工作人員，負(fù)責(zé)咨詢引導(dǎo)、幫辦代辦、材料受理、聯(lián)辦溝通、出件辦結(jié)及上報(bào)數(shù)據(jù)等工作；二是加強(qiáng)“會(huì)商聯(lián)審”工作機(jī)制的落實(shí)，針對(duì)重大項(xiàng)目制定每月至少一次的聯(lián)席會(huì)議計(jì)劃，加強(qiáng)與區(qū)發(fā)改委、住建局等職能部門的溝通，主動(dòng)上門，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，并根據(jù)企業(yè)需求提供更多的服務(wù)；三是強(qiáng)化宣傳力度和廣度，營(yíng)造優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境良好氛圍。
    大幅提升政務(wù)服務(wù)智慧化水平，基本建成方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系。x年后，除法律、法規(guī)規(guī)定或涉密外，進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)網(wǎng)辦率，持續(xù)增加政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”事項(xiàng)。
    持續(xù)推進(jìn)“證照匯聚”、“證照簽章”工作，貫徹落實(shí)黨***、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的決策部署，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，提升全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)效能，方便群眾辦理事項(xiàng)。
    按照直接取消審批、審批改為備案、實(shí)行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)四種方式，對(duì)涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)繼續(xù)進(jìn)行改革。
    推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”，提升政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化程度，推動(dòng)事項(xiàng)辦理規(guī)范化運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)在不同地域無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。x年后，我局將聚焦政務(wù)服務(wù)便利化，推動(dòng)個(gè)人服務(wù)高頻事項(xiàng)“跨省通辦”，聚焦助力惠企利企，推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)高頻事項(xiàng)“跨省通辦”。
    積極引導(dǎo)。
    企業(yè)。
    和群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)作出客觀真實(shí)的評(píng)價(jià)。通過定期檢查和隨機(jī)抽查等方式，對(duì)首問負(fù)責(zé)制、一次告知制等制度落實(shí)。
    情況。
    開展常態(tài)化督查,并將日常檢查結(jié)果列入年終績(jī)效考核范圍。
    行政審批服務(wù)局年上半年工作總結(jié)篇十八
    思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，統(tǒng)一思想就行明確方向、激發(fā)力量。我局以加強(qiáng)思想建設(shè)為抓手，確保美好藍(lán)圖落地變現(xiàn)。
    圍繞企業(yè)發(fā)展，深入一線開展調(diào)查研究。三是持之以恒抓機(jī)制、促長(zhǎng)效。堅(jiān)持以構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制為保障，在鞏固好現(xiàn)有成果的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，抓住建章立制的關(guān)鍵點(diǎn)，建立健全閉環(huán)運(yùn)行、常態(tài)長(zhǎng)效的機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全面抓好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的各項(xiàng)工作，真正以行動(dòng)激發(fā)干部活力、促進(jìn)工作發(fā)展。自此次“作風(fēng)集中整頓激勵(lì)擔(dān)當(dāng)作為”行動(dòng)開展以來，審批服務(wù)局針對(duì)暴露問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定了32大項(xiàng)相關(guān)規(guī)章制度，營(yíng)造了靠制度激勵(lì)約束、靠制度管人管事的良好氛圍。
    2、抓好。
    黨史。
    學(xué)習(xí)。
    二是力求形式多樣。結(jié)合工作創(chuàng)新方式方法，開展“學(xué)黨史守初心，凝聚奮進(jìn)力量”等主題黨日活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部從黨史中汲取智慧和力量，不斷把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力和工作成效。三是突出為民辦事重點(diǎn)。在高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成學(xué)習(xí)教育各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，突出“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)，立足發(fā)展需求和民生需要，以“解難題、送溫暖”為主線，建立我為群眾辦實(shí)事臺(tái)賬，明確任務(wù)9條。以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、細(xì)致有效的工作行動(dòng)，為做好新時(shí)期的政務(wù)服務(wù)“答卷人”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    創(chuàng)建全省最好“店小二”服務(wù)品牌，服務(wù)是關(guān)鍵，我局以新政務(wù)服務(wù)大廳投用為契機(jī)，聚焦“一連事項(xiàng)集成辦、一門事項(xiàng)集中辦”，為企業(yè)群眾提供全方位、全天候服務(wù)。
    同時(shí)，為方便白天上班的辦事群眾，在廳外設(shè)置自助服務(wù)區(qū)一個(gè)，放置自助服務(wù)終端12臺(tái)，辦事內(nèi)容涵蓋醫(yī)保、社保、不動(dòng)產(chǎn)、審批等部門服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)7*24在線。
    在“五個(gè)集中”的基礎(chǔ)上，從解決群眾最突出的問題抓起，建立“兩個(gè)覆蓋”，提供全方位兜底服務(wù)。一是“辦不成事”反映窗口實(shí)現(xiàn)全覆蓋。窗口采取總+分的設(shè)置方式，在總咨詢臺(tái)和分廳咨詢臺(tái)均可反映遇到的“辦不成的事”，實(shí)現(xiàn)歸口管理、兜底服務(wù)，全心全意服務(wù)好，千方百計(jì)辦成事。二是幫辦代辦全覆蓋。完善“提前指導(dǎo)、全程代辦、批后回訪”全流程服務(wù)機(jī)制，健全幫辦代辦網(wǎng)絡(luò)層級(jí)，實(shí)現(xiàn)幫代辦橫向全領(lǐng)域覆蓋、縱向跨層級(jí)延伸，打造“四位一體全幫辦”**特色服務(wù)品牌。
    優(yōu)化辦理流程、精簡(jiǎn)審批材料、壓縮辦理時(shí)限、減少辦事環(huán)節(jié)4個(gè)維度是進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)群眾辦事便利的內(nèi)在要求，也是行政審批制度改革的內(nèi)涵所在。
    一是聚焦企業(yè)全生命周期。打通涉企開辦6環(huán)節(jié)，免費(fèi)刻制公章，實(shí)現(xiàn)最快半小時(shí)辦結(jié)；
    深化“一業(yè)一證”，在原基礎(chǔ)上新增30個(gè)行業(yè)，推動(dòng)更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)“拿證即經(jīng)營(yíng)”；
    實(shí)行“聯(lián)合驗(yàn)收、限時(shí)辦結(jié)”，提高驗(yàn)收事項(xiàng)一次性通過率。暢通項(xiàng)目審批綠色通道，加強(qiáng)部門協(xié)同，對(duì)政府投資公益性項(xiàng)目（比如安置房），廣泛推行“主動(dòng)服務(wù)、容缺受理、有諾免責(zé)、失信追責(zé)”審批綠色通道模式。三是聚焦個(gè)人全生命周期。推動(dòng)民政、醫(yī)保、人社、不動(dòng)產(chǎn)等所有政務(wù)服務(wù)部門全部進(jìn)駐新大廳，為企業(yè)和群眾提供“一站式”服務(wù)。持續(xù)推進(jìn)“一件事一次辦”主題式服務(wù)，新推出48個(gè)事項(xiàng)應(yīng)用場(chǎng)景，壓減材料和時(shí)限60%以上。健全完善三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系，提升18個(gè)鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心、564個(gè)村（社區(qū)）便民服務(wù)站點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)“就近辦”。推廣電子印章、電子證照的生成和應(yīng)用，90%事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“不見面審批”。持續(xù)深化“異地通辦”一體化服務(wù)模式，與28個(gè)地區(qū)行政審批服務(wù)局簽訂“跨域通辦”合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)高頻民生事項(xiàng)極簡(jiǎn)辦、集成辦、全域辦。
    營(yíng)商環(huán)境是推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要法寶，我局以“十四五”開好頭、強(qiáng)區(qū)建設(shè)起好步為目標(biāo)。進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感，攻堅(jiān)克難、銳意進(jìn)取，堅(jiān)決打贏優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境攻堅(jiān)戰(zhàn)，不斷提高企業(yè)認(rèn)可度和群眾滿意度，為當(dāng)好省會(huì)創(chuàng)新發(fā)展龍頭，助力濟(jì)東強(qiáng)區(qū)建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
    一是發(fā)揮好牽頭抓總作用。積極與**市對(duì)接，提前了解今年?duì)I商環(huán)境評(píng)價(jià)總體要求和趨勢(shì)。今年，國(guó)家層面將進(jìn)一步規(guī)范改進(jìn)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)的方式方法，重點(diǎn)推行“無感式”評(píng)價(jià)，由“集中式考核”轉(zhuǎn)化為“日常式摸底。提醒督促各專班轉(zhuǎn)變應(yīng)試工作思路，對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)最佳實(shí)踐，持續(xù)改革創(chuàng)新，將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作做實(shí)做細(xì)，做到平時(shí)，切實(shí)提升企業(yè)群眾滿意度、獲得感和體驗(yàn)感。堅(jiān)持系統(tǒng)集成、協(xié)同高效理念,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手,圍繞企業(yè)、個(gè)人、項(xiàng)目和服務(wù)“全生命周期”,大力優(yōu)化市場(chǎng)準(zhǔn)入、企業(yè)發(fā)展、投資建設(shè)、法治保障、涉外服務(wù)和普惠民生環(huán)境，制定我區(qū)一流營(yíng)商環(huán)境實(shí)施方案，為下一步工作提供路徑指導(dǎo)。牽頭召開我區(qū)一流營(yíng)商環(huán)境推進(jìn)會(huì)議，對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署，確保個(gè)性工作落地落實(shí)落細(xì)。
    兩個(gè)全生命周期事項(xiàng)清單及責(zé)任分工，借鑒優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專班模式，對(duì)應(yīng)企業(yè)全生命周期六個(gè)階段和個(gè)人全生命周期十一個(gè)階段，成立**區(qū)政務(wù)服務(wù)“雙全雙百”工作推進(jìn)工作小組，由牽頭部門主要。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    任組長(zhǎng)，由各部門根據(jù)事項(xiàng)清單確定一名分管領(lǐng)導(dǎo)任小組成員，統(tǒng)籌推進(jìn)該階段涉及事項(xiàng)。
    行政審批服務(wù)局年上半年工作總結(jié)篇十九
    下一步，我們將緊緊圍繞宣傳學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為統(tǒng)領(lǐng)，努力實(shí)現(xiàn)審批完美，服務(wù)至上，優(yōu)質(zhì)高效，群眾滿意，奮力開創(chuàng)新時(shí)代行政審批工作新局面。下半年重點(diǎn)做好以下工作：
    (一)深化改革工作，理順服務(wù)管理體制。持續(xù)深入開展行政審批制度改革工作，認(rèn)真做好行政審批事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)交接工作。建立行政審批局與原行政管理部門的工作銜接配合機(jī)制，與原行政管理部門實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接，強(qiáng)化整體聯(lián)動(dòng)，形成緊密合作、相互協(xié)調(diào)的工作格局;加快建立與上級(jí)各對(duì)口主管部門的業(yè)務(wù)對(duì)接機(jī)制，主動(dòng)接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)，暢通信息溝通渠道，保證各項(xiàng)法律法規(guī)及時(shí)執(zhí)行到位;完善行政審批聯(lián)席會(huì)議制度，及時(shí)研究、協(xié)調(diào)、解決審批過程中的重大問題，及時(shí)雙向推送相關(guān)數(shù)據(jù)信息。
    (二)優(yōu)化審批流程，提升行政審批效能。做好流程“減法”。對(duì)審批事項(xiàng)的辦理?xiàng)l件、申請(qǐng)要件、流程時(shí)限進(jìn)行優(yōu)化整合，將“一事一流程”整合為“多事一流程”，實(shí)現(xiàn)同一鏈條中涉及多個(gè)部門的事項(xiàng)“一站式辦結(jié)”。深入推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化工作，進(jìn)一步完善辦理標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一工作流程，逐步建立“前臺(tái)統(tǒng)一受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務(wù)服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)群眾“少跑腿、多辦事”。
    (三)推進(jìn)網(wǎng)上審批，打通便民服務(wù)“最后一公里”。著力加快“互聯(lián)網(wǎng)+審批服務(wù)”工作進(jìn)度，盡快與市局網(wǎng)上審批平臺(tái)對(duì)接，搭建我區(qū)網(wǎng)上審批平臺(tái)和手機(jī)審批app軟件，打造“指尖上的政務(wù)大廳”，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)上盡上、全網(wǎng)速辦，推進(jìn)線上線下審批服務(wù)無縫對(duì)接。圓滿完成“最多跑一次”改革工作和“雙創(chuàng)雙服”工作任務(wù)。
    (四)創(chuàng)新管理方式，打造勇于擔(dān)當(dāng)?shù)母咝芊?wù)隊(duì)伍。
    圍繞科室職責(zé)、人事管理、隊(duì)伍建設(shè)、效能監(jiān)察、績(jī)效考評(píng)等內(nèi)容，出臺(tái)配套制度及規(guī)范性文件，確保一切工作有流程，一切流程有控制，一切控制有標(biāo)準(zhǔn);建立新進(jìn)人員培訓(xùn)及經(jīng)常性培訓(xùn)教育制度，實(shí)現(xiàn)政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平雙向提升;注重典型激勵(lì)，營(yíng)造“學(xué)比趕超”的良好氛圍;扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”、不忘初心牢記使命等專題教育活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)班子模范帶頭作用，從黨風(fēng)廉政入手、從精神風(fēng)貌入手、從業(yè)務(wù)能力入手，打造一支“政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬、富有激情”的隊(duì)伍。
    行政審批服務(wù)局年上半年工作總結(jié)篇二十
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，統(tǒng)一思想就行明確方向、激發(fā)力量。我局以加強(qiáng)思想建設(shè)為抓手，確保美好藍(lán)圖落地變現(xiàn)。
    圍繞企業(yè)發(fā)展，深入一線開展調(diào)查研究。三是持之以恒抓機(jī)制、促長(zhǎng)效。堅(jiān)持以構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制為保障，在鞏固好現(xiàn)有成果的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，抓住建章立制的關(guān)鍵點(diǎn)，建立健全閉環(huán)運(yùn)行、常態(tài)長(zhǎng)效的機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全面抓好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的各項(xiàng)工作，真正以行動(dòng)激發(fā)干部活力、促進(jìn)工作發(fā)展。自此次“作風(fēng)集中整頓激勵(lì)擔(dān)當(dāng)作為”行動(dòng)開展以來，審批服務(wù)局針對(duì)暴露問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定了32大項(xiàng)相關(guān)規(guī)章制度，營(yíng)造了靠制度激勵(lì)約束、靠制度管人管事的良好氛圍。
    二是力求形式多樣。結(jié)合工作創(chuàng)新方式方法，開展“學(xué)黨史守初心，凝聚奮進(jìn)力量”等主題黨日活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部從黨史中汲取智慧和力量，不斷把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力和工作成效。三是突出為民辦事重點(diǎn)。在高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成學(xué)習(xí)教育各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，突出“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)，立足發(fā)展需求和民生需要，以“解難題、送溫暖”為主線，建立我為群眾辦實(shí)事臺(tái)賬，明確任務(wù)9條。以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、細(xì)致有效的工作行動(dòng)，為做好新時(shí)期的政務(wù)服務(wù)“答卷人”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    創(chuàng)建全省最好“店小二”服務(wù)品牌，服務(wù)是關(guān)鍵，我局以新政務(wù)服務(wù)大廳投用為契機(jī)，聚焦“一連事項(xiàng)集成辦、一門事項(xiàng)集中辦”，為企業(yè)群眾提供全方位、全天候服務(wù)。
    同時(shí)，為方便白天上班的辦事群眾，在廳外設(shè)置自助服務(wù)區(qū)一個(gè)，放置自助服務(wù)終端12臺(tái)，辦事內(nèi)容涵蓋醫(yī)保、社保、不動(dòng)產(chǎn)、審批等部門服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)7*24在線。
    在“五個(gè)集中”的基礎(chǔ)上，從解決群眾最突出的問題抓起，建立“兩個(gè)覆蓋”，提供全方位兜底服務(wù)。一是“辦不成事”反映窗口實(shí)現(xiàn)全覆蓋。窗口采取總+分的設(shè)置方式，在總咨詢臺(tái)和分廳咨詢臺(tái)均可反映遇到的“辦不成的事”，實(shí)現(xiàn)歸口管理、兜底服務(wù)，全心全意服務(wù)好，千方百計(jì)辦成事。二是幫辦代辦全覆蓋。完善“提前指導(dǎo)、全程代辦、批后回訪”全流程服務(wù)機(jī)制，健全幫辦代辦網(wǎng)絡(luò)層級(jí)，實(shí)現(xiàn)幫代辦橫向全領(lǐng)域覆蓋、縱向跨層級(jí)延伸，打造“四位一體全幫辦”**特色服務(wù)品牌。
    優(yōu)化辦理流程、精簡(jiǎn)審批材料、壓縮辦理時(shí)限、減少辦事環(huán)節(jié)4個(gè)維度是進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)群眾辦事便利的內(nèi)在要求，也是行政審批制度改革的內(nèi)涵所在。
    一是聚焦企業(yè)全生命周期。打通涉企開辦6環(huán)節(jié)，免費(fèi)刻制公章，實(shí)現(xiàn)最快半小時(shí)辦結(jié)；
    深化“一業(yè)一證”，在原基礎(chǔ)上新增30個(gè)行業(yè)，推動(dòng)更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)“拿證即經(jīng)營(yíng)”；
    實(shí)行“聯(lián)合驗(yàn)收、限時(shí)辦結(jié)”，提高驗(yàn)收事項(xiàng)一次性通過率。暢通項(xiàng)目審批綠色通道，加強(qiáng)部門協(xié)同，對(duì)政府投資公益性項(xiàng)目（比如安置房），廣泛推行“主動(dòng)服務(wù)、容缺受理、有諾免責(zé)、失信追責(zé)”審批綠色通道模式。三是聚焦個(gè)人全生命周期。推動(dòng)民政、醫(yī)保、人社、不動(dòng)產(chǎn)等所有政務(wù)服務(wù)部門全部進(jìn)駐新大廳，為企業(yè)和群眾提供“一站式”服務(wù)。持續(xù)推進(jìn)“一件事一次辦”主題式服務(wù)，新推出48個(gè)事項(xiàng)應(yīng)用場(chǎng)景，壓減材料和時(shí)限60%以上。健全完善三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系，提升18個(gè)鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心、564個(gè)村（社區(qū)）便民服務(wù)站點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)“就近辦”。推廣電子印章、電子證照的生成和應(yīng)用，90%事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“不見面審批”。持續(xù)深化“異地通辦”一體化服務(wù)模式，與28個(gè)地區(qū)行政審批服務(wù)局簽訂“跨域通辦”合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)高頻民生事項(xiàng)極簡(jiǎn)辦、集成辦、全域辦。
    營(yíng)商環(huán)境是推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要法寶，我局以“十四五”開好頭、強(qiáng)區(qū)建設(shè)起好步為目標(biāo)。進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感，攻堅(jiān)克難、銳意進(jìn)取，堅(jiān)決打贏優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境攻堅(jiān)戰(zhàn)，不斷提高企業(yè)認(rèn)可度和群眾滿意度，為當(dāng)好省會(huì)創(chuàng)新發(fā)展龍頭，助力濟(jì)東強(qiáng)區(qū)建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
    一是發(fā)揮好牽頭抓總作用。積極與**市對(duì)接，提前了解今年?duì)I商環(huán)境評(píng)價(jià)總體要求和趨勢(shì)。今年，國(guó)家層面將進(jìn)一步規(guī)范改進(jìn)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)的方式方法，重點(diǎn)推行“無感式”評(píng)價(jià)，由“集中式考核”轉(zhuǎn)化為“日常式摸底。提醒督促各專班轉(zhuǎn)變應(yīng)試工作思路，對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)最佳實(shí)踐，持續(xù)改革創(chuàng)新，將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作做實(shí)做細(xì)，做到平時(shí)，切實(shí)提升企業(yè)群眾滿意度、獲得感和體驗(yàn)感。堅(jiān)持系統(tǒng)集成、協(xié)同高效理念,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手,圍繞企業(yè)、個(gè)人、項(xiàng)目和服務(wù)“全生命周期”,大力優(yōu)化市場(chǎng)準(zhǔn)入、企業(yè)發(fā)展、投資建設(shè)、法治保障、涉外服務(wù)和普惠民生環(huán)境，制定我區(qū)一流營(yíng)商環(huán)境實(shí)施方案，為下一步工作提供路徑指導(dǎo)。牽頭召開我區(qū)一流營(yíng)商環(huán)境推進(jìn)會(huì)議，對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署，確保個(gè)性工作落地落實(shí)落細(xì)。
    8項(xiàng)個(gè)人主題事項(xiàng)已完成服務(wù)指南編制。線下“一鏈辦理”窗口已正常開展工作。牽頭梳理認(rèn)領(lǐng)“跨省通辦”事項(xiàng)62項(xiàng)、“全省通辦”事項(xiàng)173項(xiàng)，通過探索多種形式的異地互聯(lián)服務(wù)模式，157項(xiàng)高頻民生事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨域通辦”。新增“一業(yè)一證”行業(yè)30個(gè)，對(duì)其中8個(gè)行業(yè)頒發(fā)了行業(yè)綜合許可證。對(duì)照兩個(gè)全生命周期事項(xiàng)清單及責(zé)任分工，借鑒優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專班模式，對(duì)應(yīng)企業(yè)全生命周期六個(gè)階段和個(gè)人全生命周期十一個(gè)階段，成立**區(qū)政務(wù)服務(wù)“雙全雙百”工作推進(jìn)工作小組，由牽頭部門主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，由各部門根據(jù)事項(xiàng)清單確定一名分管領(lǐng)導(dǎo)任小組成員，統(tǒng)籌推進(jìn)該階段涉及事項(xiàng)。