通過總結(jié),我們可以更好地了解自己的優(yōu)勢和不足,為進一步提升做好準(zhǔn)備。教育應(yīng)該怎樣引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和解決問題的能力,讓他們更好地適應(yīng)社會發(fā)展的需求?范文中提出的總結(jié)方法和技巧對我們進行總結(jié)時的思路和方法有很大的幫助。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇一
年齡:29。
戶口所在:湖北。
國籍:中國。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
培訓(xùn)認證:未參加。
身高:161cm。
誠信徽章:未申請。
體重:48kg。
人才測評:未測評。
我的特長:
求職意向。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:客戶經(jīng)理/主管:客戶經(jīng)理/主管,其它類:
工作年限:8。
職稱:中級。
求職類型:全職。
可到職日期:一個星期
月薪要求:3500--5000。
希望工作地區(qū):廣州,,。
廣州市曲線美服飾有限公司。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
工作描述:a主要職責(zé):
1.編寫客服部工作流程;。
2.制定部門每月的個人任務(wù)考核;。
3.負責(zé)加盟商的首批貨品(貨柜、貨品);。
4.收集客戶反映的銷售信息,并進行整理和分析;。
5.帶領(lǐng)部門同事熟悉新品,有針對性的對客戶進行新品推薦;。
6.關(guān)注庫存,并擬定促銷方案,及時處理庫存貨品。
7.客戶投訴處理;。
8.對每月的銷售情況進行分析。
9.帶領(lǐng)團隊高質(zhì)量完成公司制定的每月總?cè)蝿?wù)。
離職原因:尋求新的發(fā)展。
廣州健嬰坊服飾有限公司。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
工作描述:
2.負責(zé)客戶日常運營指導(dǎo)工作及客戶檔案的建立健全;。
3.負責(zé)處理客戶的來電、來訪及投訴;。
4.及時了解客戶及市場動態(tài),負責(zé)搜集、整理及反饋客戶市場的綜合信息;。
5.時刻關(guān)注庫存情況,并擬定促銷方案,及時處理庫存商品;。
8.制訂代理(加盟商)的支持政策及促銷方案,并跟蹤實施.
離職原因:尋求新的發(fā)展。
廣州市西域鐵馬服飾有限公司。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
工作描述:主要負責(zé):。
1、負責(zé)客服部內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)工作及負責(zé)公司vip系統(tǒng)的建設(shè)、管理和維護;。
3、制定和完善部門管理手冊,對部門員工進行有效的管理與監(jiān)督.
4、帶領(lǐng)員工高效地完成部門工作任及客戶貨款的催收工作。
5、歸集客戶投訴中發(fā)現(xiàn)的問題,提交分析報告,并提出解決方案;。
6、客戶滿意度調(diào)查及年度銷售計劃的擬訂。
7、了解品牌專賣店運作,能引導(dǎo)客戶全面管理店鋪;;。
離職原因:尋求新的發(fā)展。
東莞奇跡鞋材廠。
公司性質(zhì):外商獨資。
所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運。
擔(dān)任職位:跟單。
工作描述:職責(zé):負責(zé)公司的一個較大的國內(nèi)客戶和兩個國外客戶,工作內(nèi)容是接單、交期協(xié)調(diào)、出貨、品質(zhì)處理及請款作業(yè);處理產(chǎn)品報價、銷樣請款及全廠訂單的管理;國外客戶出貨的安排及請款作業(yè)。負責(zé)的客戶每月訂單量及銷售量占全廠的60%以上。
離職原因:尋求新的'發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校:湖北大學(xué)。
最高學(xué)歷:大專。
專業(yè)一:文秘。
專業(yè)二:行政管理。
語言能力。
外語:英語一般。
粵語水平:良好。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
熟悉服裝品牌公司的經(jīng)營模式及質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn),對服務(wù)客戶方面有一套行之有效的方法,出色的人際溝通能力;高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神;忠誠可信和吃苦耐勞;有較好的人際關(guān)系,并具備專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守,詳細表現(xiàn)在:
(1).熟悉公司和工廠的運作,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有較強的跨部門協(xié)作能力。
(2).熟悉服裝行業(yè)erp系統(tǒng)的運用.
(3).了解產(chǎn)品出口流程,能熟練的處理出口業(yè)務(wù)。
(4).熟練使用各種辦公軟件,計算機技能:word、excel、internet、outlook、等。
(5).良好的英語讀、寫能力,能閱讀專業(yè)的商務(wù)英語。
態(tài)度決定一切,良好的工作態(tài)度是工作成功的核心點!!
自我評價。
本人受過良好的教育,在服裝行業(yè)工作8年,主動積極的學(xué)習(xí),不斷提升自己工作技能,7年的服裝品牌公司經(jīng)歷,練就了一套好的工作方法,有較強的適應(yīng)能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、團隊合作共贏的能力、工作認真負責(zé),心態(tài)積極,能夠承受較強的工作壓力,為人正直樂觀向上,善于溝通。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇二
簡歷編號:
更新日期:
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
海珠區(qū)。
民族:
漢族。
戶口所在地:
海珠區(qū)。
身材:
170cm?55kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
26。
誠信徽章:
人才測評:
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
客服及技術(shù)支持、計算機軟件、電子/電器/半導(dǎo)體/儀器儀表:
工作年限:
2
職稱:
無職稱。
求職類型:
均可。
可到職日期:
隨時。
1500--。
希望工作地區(qū):
廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
起止年月:-06~-03廣州永全信息咨詢有限公司。
公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):
業(yè)務(wù)員。
工作描述:
為客戶配置及安裝通訊產(chǎn)品,維護和做好客戶售后服務(wù)的跟進。
離職原因:
公司倒閉。
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職務(wù):
技術(shù)員。
工作描述:
維護公司內(nèi)部電腦設(shè)備,硬軟件檢測、打印機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等維護。
離職原因:
讀書關(guān)系。
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):其他行業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):
業(yè)務(wù)代表。
工作描述:
通過電話向香港客戶進行預(yù)約和售后服務(wù)。
離職原因:
個人原因(qq個性簽名網(wǎng)/)。
公司名稱:
公司性質(zhì):
國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
接聽中國移動12580熱線的客戶來電,為客戶提供生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的資訊服務(wù)。同時也有嘗試過擔(dān)任質(zhì)檢人員,對客服代表的服務(wù)質(zhì)量作出評議,保證客戶滿意度的提升。
離職原因:
個人原因。
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣州市廣播電視大學(xué)。
最高學(xué)歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
電子商務(wù)。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
廣州市廣播電視大學(xué)。
電子商務(wù)。
電子商務(wù)師。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
良好。
粵語水平:
精通。
工作能力及其他專長。
本人的.思想品德經(jīng)常警惕自己,在工作中會嚴格要求自己,努力做好分配給自己的每一項工作,以好學(xué)不倦、不恥下問的基礎(chǔ)為原則,把所學(xué)的知識作為經(jīng)驗與別人分享和交流,做到敬業(yè)愛崗、誠實謙虛、精益求精。在未來的日子里,本人會不斷學(xué)習(xí)新知識,成為一個對社會有貢獻的人。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇三
姓名:
出生年月:1988-1。
性別:男。
身高:168cm。
婚姻狀況:未婚。
政治面貌:群眾。
籍貫:浙江。
目前所在地:浙江。
?求職意向。
期望職位:客服經(jīng)理,客服主管,行政專員。
職位類型:全職。
工作地點:浙江。
住房要求:面議。
?工作經(jīng)驗。
2012-4—-9:xx市xx科技有限公司。
銷售部:銷售顧問。
1、負責(zé)搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;;2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,;尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;;3、維護老客戶的業(yè)務(wù),利用客戶人脈資源,建立新客戶;4、定期與合作客戶進行溝通,反饋信息,建立良好的長期合作關(guān)系。
2011-8—2012-4:xxxx科技職業(yè)學(xué)院;。
實驗實訓(xùn)部:機房教師。
對校機房工作的全面管理,對學(xué)生計算機基礎(chǔ)課程的'教學(xué),輔助專任教師的教學(xué)工作,以及機房設(shè)備的維修,各種在機房等級考試工作的安排等。
?教育背景。
最高學(xué)歷:本科。
畢業(yè)院校:江西師范科技學(xué)院。
所學(xué)專業(yè):工商企業(yè)管理。
畢業(yè)時間:2011-6。
第一外語:英語水平:熟練。
計算機能力:普通。
所獲證書:英語四級,計算機二級。
?自我評價。
在校做過機房管理工作,在管理及協(xié)調(diào)人員方面有寶貴經(jīng)驗。
?聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxx。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇四
網(wǎng)絡(luò)客服專業(yè)簡歷,本文由大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)()提供,客服專員應(yīng)屆畢業(yè)生專業(yè)簡歷作為參考!在寫求職簡歷時以求職意向與個人介紹為重點,請參照下面這份前臺客服專業(yè)簡歷以參考,為了能寫出一份更有專業(yè)水平的個人簡歷本網(wǎng)站推薦網(wǎng)絡(luò)客服簡歷為模板!
目前所在:廣州年齡:21。
戶口所在:潮州國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠信徽章:未申請身高:173cm。
人才測評:未測評體重:60kg。
人才類型:在校學(xué)生。
工作年限:2職稱:初級。
求職類型:實習(xí)可到職日期:隨時
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,深圳,珠海。
畢業(yè)院校:廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-06
專業(yè)一:電子商務(wù)專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:一般。
其它外語能力:
國語水平:精通。
工作能力及其他專長。
能夠適應(yīng)各種類型的`工作,不怕苦,不怕累;對公司要求的工作一定會做好的。
平時比較喜歡文體活動,擅長寫硬筆書法,愛好打籃球。
個人自傳(本文由()大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)提供)。
對事物有敏銳的洞察力;能很好得與人溝通,具有團隊合作精神;對負責(zé)的工。
作會付出全部精力和熱情,制定縝密計劃,力爭在最短時間內(nèi)將目標(biāo)達成;喜。
歡挑戰(zhàn),能在較短時間內(nèi)適應(yīng)高壓力的工作。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇五
兩年以上工作經(jīng)驗|男|27歲(1989年3月9日)。
居住地:上海。
電話:134******(手機)。
e-mail:11178755@。
最近工作[1年1個月]。
公司:xx有限公司。
行業(yè):銀行。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):信用管理。
學(xué)校:上海財經(jīng)大學(xué)。
自我評價。
本人綜合素質(zhì)佳,能夠吃苦耐勞,忠誠穩(wěn)重,堅守誠信正直原則,勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛力。善于學(xué)習(xí),勤奮務(wù)實,刻苦鉆研,具備廣泛的興趣和很豐富的知識,適應(yīng)能力強,能夠在很短時間內(nèi)融入一個新的領(lǐng)域,適應(yīng)它并且把它做好。
求職意向。
到崗時間:一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):銀行。
目標(biāo)地點:上海。
期望月薪:面議/月。
目標(biāo)職能:客戶管理經(jīng)理。
工作經(jīng)驗。
/3—/4:xx有限公司[1年1個月]。
所屬行業(yè):銀行。
1.分析客戶的理財需求進行,為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議。
2.不斷開拓各種渠道,接觸并篩選有效客戶,參與策劃各種高端客戶活動,提升客戶轉(zhuǎn)化率。
3.持續(xù)跟進與服務(wù),個人簡歷,不斷為客戶提供專業(yè)服務(wù),提出合理化建議,參與流程及制度建設(shè)。
2012/5—/11:xx有限公司[1年6個月]。
所屬行業(yè):銀行。
財務(wù)部銀行會計。
1.負責(zé)銀行的日常業(yè)務(wù)操作,會計帳務(wù)處理等工作,負責(zé)銀行營業(yè)部財務(wù)費用會計核算。
2.負責(zé)開具銀行收付憑證,及時付款,憑證電腦輸入等工作,納稅申報、會計憑證和帳冊的裝訂等工作。
3.負責(zé)銀行日常憑證的事后監(jiān)督和整理保管,負責(zé)銀行日常財務(wù)報表的編制和勾對檢查。
教育經(jīng)歷。
2008/9—2012/6上海財經(jīng)大學(xué)信用管理本科。
證書。
/12大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇六
目前所在地:越秀區(qū)。
民族:漢族。
戶口所在地:越秀區(qū)。
身材:172cm68kg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:24。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:客服及技術(shù)支持:不限、行政/后勤:
工作年限:3。
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:隨時
月薪要求:--3500。
希望工作地區(qū):廣州珠海深圳。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):話務(wù)員。
工作描述:1月至今,此段期間在中國電信10000號的話務(wù)運營3部任職話務(wù)員工作,主要負責(zé)客戶的咨詢,受理,和投訴的工作。每天應(yīng)對上百個客戶,有很好的溝通能力和獨立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對能力。
離職原因:
公司名稱:起止年月:-10~-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險。
擔(dān)任職務(wù):出納/人事。
工作描述:負責(zé)公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因:
公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運。
擔(dān)任職務(wù):外貿(mào)專員。
工作描述:曾在公司負責(zé)外貿(mào)銷售,跟單等工作,主要為歐美市場.并負責(zé)公司的產(chǎn)品在阿里巴巴里面推廣,有銷售經(jīng)驗,熟悉所有辦公室軟件的操作,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展,有參加大型展會經(jīng)驗。
離職原因:
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州大學(xué)城建學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專。
獲得學(xué)位:學(xué)士學(xué)位。
所學(xué)專業(yè)一:國際經(jīng)濟與貿(mào)易。
所學(xué)專業(yè)二:行政管理。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好。
國語水平:優(yōu)秀。
粵語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
做事認真負責(zé),對工作一絲不茍,為人謙虛,學(xué)習(xí)能立強.人際關(guān)系好,重視團隊合作,能與各個部門和各個同事通力合作,已公司利益為先.此前在中國電信10000號從事話務(wù)員工作,每天應(yīng)對上百個客戶,有很強的獨立應(yīng)變能力和承受壓力的能力,也曾在外貿(mào)公司負責(zé)外貿(mào)銷售,跟單等工作,并在公司負責(zé)阿里巴巴里面的產(chǎn)品推廣,掌握b2b和b2c網(wǎng)站的操作,有一定的銷售經(jīng)驗,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展,有參加大型展會經(jīng)驗。另外外語能力較好,熟悉所有辦公室軟件的操作。工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能.要求有基本3金(保險及投資公司勿擾)。
詳細個人自傳。
本人有將近3年的工作經(jīng)驗,經(jīng)歷了兩年多的社會磨練,在每間公司的工作表現(xiàn)都得到同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這是因為我做事遵從的是團隊為先,團隊合作的原因,因為我相信一間公司的成功全靠各個環(huán)節(jié)的通力合作,缺一不可,當(dāng)然也少不了個人的工作能力,但我對本人的工作能力很有自信,本次求職希望能找到一間公司長期發(fā)展下去,因為我覺得更長時間在一間公司工作才能發(fā)揮更大的作用,同時工作能力會得到更大的提高.我也會繼續(xù)我一貫的工作態(tài)度,并總結(jié)之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能!
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇七
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認證:未參加身高:166cm。
誠信徽章:未申請體重:94kg。
人才測評:未測評。
我的特長:
求職意向。
人才類型:不限。
應(yīng)聘職位:人力資源:,客服經(jīng)理(非技術(shù)):
工作年限:1職稱:
求職類型:實習(xí)可到職日期:一個月
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,,。
中國移動天河分公司起止年月:20xx-04~20xx-12。
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)。
擔(dān)任職位:辦公室助理,導(dǎo)購和外呼。
離職原因:
廣州肯德基天河分店起止年月:20xx-06~20xx-08。
公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):餐飲業(yè)。
擔(dān)任職位:前臺點餐服務(wù)員。
工作描述:經(jīng)過了嚴格的考核和培訓(xùn),負責(zé)在前臺為客人們點餐,在職期間學(xué)會了獨立完成工作的能力。
離職原因:
16屆亞運會起止年月:20xx-11~20xx-11。
擔(dān)任職位:城市志愿者。
工作描述:接受專業(yè)化培訓(xùn)和經(jīng)過考核,在亞運會各個賽場負責(zé)向游客解答各種疑問。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州城建職業(yè)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx-06
專業(yè)一:移動通信技術(shù)專業(yè)二:3g技術(shù)與基站工程。
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
大學(xué)期間一直擔(dān)任電子信息工程信息系的學(xué)生會干事,主要策劃并宣傳學(xué)院的大小活動;。
專長:畫畫,跳舞。
詳細個人自傳。
1.本人活潑開朗,責(zé)任心強,小學(xué)到初中一直擔(dān)任班上的干部。
2..本人嚴謹,沉穩(wěn),能夠承受比較大的壓力。
3.信息收集資料能力較強,能夠利用互聯(lián)網(wǎng)等渠道迅速搜索資料,并進行整理分類。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇八
簡歷編號:
更新日期:
姓名:
大學(xué)生。
國籍:
中國。
目前所在地:
海珠區(qū)。
民族:
漢族。
戶口所在地:
海珠區(qū)。
身材:
170cm?55kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
26。
誠信徽章:
人才測評:
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
客服及技術(shù)支持、計算機軟件、電子/電器/半導(dǎo)體/儀器儀表:
工作年限:
2
職稱:
無職稱。
求職類型:
均可。
可到職日期:
隨時。
1500--2000。
希望工作地區(qū):
廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):
業(yè)務(wù)員。
工作描述:
為客戶配置及安裝通訊產(chǎn)品,維護和做好客戶售后服務(wù)的跟進。
離職原因:
公司倒閉。
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職務(wù):
技術(shù)員。
工作描述:
維護公司內(nèi)部電腦設(shè)備,硬軟件檢測、打印機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等維護。
離職原因:
讀書關(guān)系。
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):其他行業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):
業(yè)務(wù)代表。
工作描述:
通過電話向香港客戶進行預(yù)約和售后服務(wù)。
離職原因:
個人原因(qq個性簽名網(wǎng)/)。
公司名稱:
公司性質(zhì):
國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
接聽中國移動12580熱線的客戶來電,為客戶提供生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的資訊服務(wù)。同時也有嘗試過擔(dān)任質(zhì)檢人員,對客服代表的服務(wù)質(zhì)量作出評議,保證客戶滿意度的提升。
離職原因:
個人原因。
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣州市廣播電視大學(xué)。
最高學(xué)歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
電子商務(wù)。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
廣州市廣播電視大學(xué)。
電子商務(wù)。
電子商務(wù)師。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
良好。
粵語水平:
精通。
工作能力及其他專長。
本人的.思想品德經(jīng)常警惕自己,在工作中會嚴格要求自己,努力做好分配給自己的每一項工作,以好學(xué)不倦、不恥下問的基礎(chǔ)為原則,把所學(xué)的知識作為經(jīng)驗與別人分享和交流,做到敬業(yè)愛崗、誠實謙虛、精益求精。在未來的日子里,本人會不斷學(xué)習(xí)新知識,成為一個對社會有貢獻的人。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇九
簡歷編號:
更新日期:
無照片。
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
江門。
身材:
170cm55kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
25歲。
培訓(xùn)認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
工作年限:
5
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
1500--2000。
希望工作地區(qū):
廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
東莞開商務(wù)車起止年月:-01~-03。
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
司機。
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
司機。
工作描述:
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
翠英中學(xué)。
最高學(xué)歷:
高中。
畢業(yè)日期:
初中。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
翠英中學(xué)。
初中。
初中畢業(yè)證。
拿駕照。
駕駛。
c1牌。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
一般。
粵語水平:
良好。
工作能力及其他專長。
廣州市路線都熟悉。`。
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
137xxxxxxxxx。
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十
客服人員求職簡歷模板在寫個人求職簡歷時大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)下面提供這一篇應(yīng)聘客服人員的簡歷模板為寫簡歷時參考。大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)還為求職者推薦這份客服人員個人簡歷范文為模板,更多的專業(yè)簡歷在大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)。
姓名:性別:女。
年齡:23歲學(xué)歷:本科。
工作年限:應(yīng)屆生婚姻狀況:未婚。
戶口:海口市身高:--。
居住地:廣東省廣州市現(xiàn)任職位:客服專員。
待遇要求:2000--3500/月到崗時間:面談。
希望地區(qū):廣州市。
公司性質(zhì):日用生活服務(wù)。
離職原因:--。
工作職責(zé)和業(yè)績:
最高學(xué)歷:本科。
專業(yè)名稱:信息管理與信息系統(tǒng)。
專業(yè)描述:主要偏向信息管理方向,主修課程c語言、asp/net、數(shù)據(jù)庫原理、電子商務(wù)、信息管理、信息組織、生產(chǎn)運作管理、運籌學(xué)、信息經(jīng)濟學(xué)等專業(yè)。
技能專長技能專長:
熟練掌握c#、、microsoftoffice軟件的使用和操作,擅長word、excel、ppt的操作和制作。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十一
網(wǎng)絡(luò)客服應(yīng)屆生簡歷模板,在閱讀本文同時大學(xué)生還為您推薦相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)工程客戶服務(wù)類簡歷模板,為了更有效的寫出一份完美的求職信請參考這份網(wǎng)絡(luò)售后客服個人簡歷模板為模板。
目前所在:白云區(qū)年齡:21。
戶口所在:廣州國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠信徽章:未申請身高:167cm。
人才測評:未測評體重:
人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位:客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員。
工作年限:0職稱:
求職類型:實習(xí)可到職日期:一個星期
月薪要求:1500--2000希望工作地區(qū):廣州,,。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:
工作描述:促銷。
離職原因:
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:接待員。
工作描述:負責(zé)餐廳與外界的交流和商業(yè)圈內(nèi)的關(guān)系,收集和整理小朋友資料并定時更新,定期舉行一定的活動,電話邀約家長為小朋友舉辦生日會。
離職原因:
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:導(dǎo)購。
工作描述:對進店顧客進行指導(dǎo)消費,誘發(fā)其購買欲望從而產(chǎn)生購買行為。
畢業(yè)院校:廣東理工職業(yè)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-06
專業(yè)一:電子商務(wù)專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人活潑開朗卻不失細心耐心、樂觀上進且腳踏實地、對待工作認真負責(zé),具有一定的協(xié)調(diào)及組織能力,具有較強的團隊精神;勤于學(xué)習(xí),能虛心聽教,不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì),向著具有創(chuàng)新精神的.復(fù)合型人才發(fā)展。
一分耕耘一分收獲,這句話伴隨我走過了不少春夏,讓我腳踏實地地走到了現(xiàn)在??砂殡S著成長,我相信了機遇,相信了除了要腳踏實地之外還要懂得抓住機遇。對于現(xiàn)在的我來說,您的垂閱和信任是我最大的動力,要有機會得到肯定,我一定不會放過任何一次的機會。
個人自傳。
在兩年多的大學(xué)時間里,我不放過一切可以鍛煉自己各方面能力的機會,努力讓自己朝著現(xiàn)代社會所需要的具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才發(fā)展。在校身為學(xué)生會的一員,我前后參與了不少活動的協(xié)調(diào)工作,在這里我提升了我的協(xié)調(diào)能力;在班上身為一名組織委員,組織了不少班級活動,在這里我鍛煉了我的組織能力;在兼職服飾銷售期間,我學(xué)會了如何才能更好的對不同的客戶進行銷售,了解了一點服飾專賣店的運營;在肯德基任職接待員期間,我懂得了該如何傳達下級對上級的意見及建議,還有對客戶資料的一些整理技巧等等。我相信在這大學(xué)里積累的一切,將來在工作中是會發(fā)揮一定的作用的。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十二
求職簡歷不單單寫個人學(xué)習(xí)問題,在
簡歷
中更要寫出個人能力的問題的,個人能力在簡歷中是重點,能不能得到面試的機會那就是看個人能力問題。如果在
求職簡歷
中沒在寫個人能力這一項那么招聘公司怎么知道你的能力是什么,你會做什么,無人知道,而這樣的求職簡歷只是垃圾一份。以下由文書幫小編推薦
酒店客服管理簡歷模板
閱讀。
姓名:文書幫
三年以上工作經(jīng)驗|男|28歲(1988年7月11日)
居住地:上海
電話:131******(手機)
e-mail:
最近工作[1年4個月]
公司:xx有限公司
行業(yè):金融/投資/證券
職位:
最高學(xué)歷
學(xué)歷:本科
專業(yè):投資學(xué)
學(xué)校:復(fù)旦大學(xué)
求職意向
到崗時間:一個月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):金融/投資/證券
目標(biāo)地點:上海
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:
工作經(jīng)驗
2013/10 — 2015/2:xx有限公司[1年4個月]
所屬行業(yè):金融/投資/證券
服務(wù)部
1. 考勤,值班安排,部門的規(guī)章制度制定和監(jiān)督執(zhí)行,負責(zé)部門員工業(yè)績考核工作。
2. 制定客服部門工作目標(biāo)及計劃,部門員工工作的監(jiān)督和向上級主管回報工作。
3. 投訴記錄的`巡查和跟進處理,匯總投訴,總結(jié)形成處理文案,采取預(yù)防措施,改善服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量。
2011/11 — 2013/7:xx有限公司[1年8個月]
所屬行業(yè):金融/投資/證券
服務(wù)部
1. 管理、指導(dǎo)分析師團隊,培訓(xùn)新員工,幫助公司解決在交易過程中持續(xù)穩(wěn)健盈利的難題。
2. 協(xié)調(diào)本部門與銷售部的合作關(guān)系,為客戶制定保證金交易計劃、提供短線交易策略。
3. 幫助公司策劃市場營銷、維護公共關(guān)系,把握市場波動的機會實現(xiàn)盈利。
教育經(jīng)歷
2007/9— 2011/6 復(fù)旦大學(xué)投資學(xué) 本科
證書
2008/12 大學(xué)英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
我認真負責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,較好地完成自己的任務(wù)和工作,在工作過程中學(xué)到了更多的知識,積累了更多寶貴的經(jīng)驗。我有高度的責(zé)任感,善于與人溝通,有較強的組織協(xié)調(diào)能力,環(huán)境適應(yīng)力強,有良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十三
民族:漢族。
現(xiàn)所在地:南京市。
戶籍:南京市。
學(xué)歷:本科。
畢業(yè)學(xué)校:湖南長沙經(jīng)濟研究學(xué)院。
求職意向。
工作類型:全職薪酬待遇:-2500元。
工作經(jīng)驗:二年到崗時間:隨時到崗。
期望工作地區(qū):南京市。
期望工作崗位:客戶服務(wù)客戶服務(wù)經(jīng)理市場/行銷企劃。
自我評價/職業(yè)目標(biāo)。
自我評價:我憑借自己的專業(yè)知識,近三年工作經(jīng)驗及對這份工作的熱愛,完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。
非常希望能有機會為貴公司的.發(fā)展付出自己的努力!
希望能在南京好好工作,打算在南京定居。
工作經(jīng)驗。
10月-1月臺灣易趣寶北京有限公司客戶服務(wù)主管。
工作地點:北京。
工作職責(zé)和業(yè)績:
1、執(zhí)行客服管理政策和制度,規(guī)范客服流程。
2、指導(dǎo)和培訓(xùn)客服團隊,提升所管理范圍小組成員的士氣。
3、參與業(yè)務(wù)政策制定和管理流程制定。
4、導(dǎo)引和塑造團隊文化。
5、領(lǐng)導(dǎo)所管理的團隊達成業(yè)績目標(biāo)。
6、處理相關(guān)投訴。
6月-209月百度廣州分公司百度客服專員。
工作地點:廣州。
工作職責(zé)和業(yè)績:
1、負責(zé)維護客戶關(guān)系,解答客戶的各種問題,優(yōu)化客戶使用體驗;。
2、提供相關(guān)數(shù)據(jù)供其它部門參考,協(xié)助市場部開展客戶開發(fā)工作。
3、處理相關(guān)投訴。
教育培訓(xùn)。
9-7湖南長沙經(jīng)濟研究學(xué)院(電子商務(wù))。
近三年的電子商務(wù)行業(yè)的客服經(jīng)驗,熟悉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣策劃、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)營銷。
其他技能。
計算機能力:一般本地方言:一般。
第一外語:英語一般。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十四
婚姻狀況:未婚籍貫:河北承德。
政治面貌:共青團員目前所在地:河北石家莊。
?求職意向。
職位類型:全職工作地點:金華市。
工資待遇:2000住房要求:只提供住。
?工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗:1年。
工作經(jīng)歷:
206月-8月北京優(yōu)購物文化有限公司電話銷售。
2010年8月-10月石家莊英才網(wǎng)絡(luò)公司網(wǎng)絡(luò)管理。
?教育背景。
最高學(xué)歷:大專畢業(yè)院校:河北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
所學(xué)專業(yè):計算機網(wǎng)絡(luò)畢業(yè)時間:0-0。
第一外語:英語水平:普通。
計算機能力:熟練其它能力:
所獲證書:
教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
教育:9月-2010年6月在河北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)。
證書:計算機二級,網(wǎng)絡(luò)工程師證書。
獎項:三好學(xué)生優(yōu)秀團員。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十五
姓名:
xxx。
電話:
xxxxxxxx。
郵箱:
意向:
客服。
教育背景。
時間:
學(xué)校:xxx大學(xué)。
專業(yè):xxxx。
學(xué)歷:本科。
主修課程:(你們各位專業(yè)課)。
gpa:3.8/4.0,3年專業(yè)成績均保持在你們前10名;
工作時間:
公司名稱:
xxx信息技術(shù)有限公司。
所在部門:xx部。
所在崗位:xxx。
工作描述:
1.負責(zé)組織搭建客服團隊;
2.負責(zé)制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量考核管理辦法,監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的你們各位;
4.負責(zé)建立客戶資料信息庫,定期進行整理,匯總,分析;
5.監(jiān)控對外溝通平臺,如微信公眾號、投訴及各位你們,及時響應(yīng)并解決用戶問題;
7.分析運營數(shù)據(jù)應(yīng)聘客服的優(yōu)勢怎么寫比較好,反饋產(chǎn)品問題,推動產(chǎn)品功能優(yōu)化;
8.與你們各位,保持并提高用戶的你們;
9.對客戶信息進行數(shù)據(jù)跟蹤,定期分析并提供后期需優(yōu)化及各位的你們。
工作時間:
公司名稱:
xxx信息科技有限公司|所在部門:xx部|所在崗位:xxx。
工作描述:
一、售前:咨詢各位你們。
二、售中:案件時效監(jiān)控。
三、售后:老客戶維護。
四、綜合管理:
1.建立并維護你們、售中、售后的三個環(huán)節(jié)中的你們各位體系,包含:客戶服務(wù)規(guī)程編寫、客戶等級分類、客戶服務(wù)檔案建立等。
2.定期與你們部各位客戶的`大伙情況,并提出改善意見。
3.定期向各位你們,按時完成各項工作報表(周報、月報、月度總結(jié)表,及各位你們分析報表)。
4.跨部門輔助管理(你們各位:業(yè)務(wù)部的你們、售后粘合度,交付中心的售中你們)。
五、其他各位:完成你們交付的各位工作(總經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān))。
項目時間:
項目名稱:
售后與客戶服務(wù)體系搭建與運營。
項目描述:
隨著皮書數(shù)據(jù)庫(你們)各位打開市場,新產(chǎn)品不斷推出,訂單增長迅速,對售后及你們各位工作提出了更高的你們。比如:如何快速響應(yīng)你們各位?諸位需求及你們各位,如何在大伙經(jīng)理與你們各位之間準(zhǔn)確無誤、高效流轉(zhuǎn)?你們各位關(guān)系的大伙和你們都對各位的大伙提出了更高的你們,此時迫切需要建立售后與你們各位體系。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇一
年齡:29。
戶口所在:湖北。
國籍:中國。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
培訓(xùn)認證:未參加。
身高:161cm。
誠信徽章:未申請。
體重:48kg。
人才測評:未測評。
我的特長:
求職意向。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:客戶經(jīng)理/主管:客戶經(jīng)理/主管,其它類:
工作年限:8。
職稱:中級。
求職類型:全職。
可到職日期:一個星期
月薪要求:3500--5000。
希望工作地區(qū):廣州,,。
廣州市曲線美服飾有限公司。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
工作描述:a主要職責(zé):
1.編寫客服部工作流程;。
2.制定部門每月的個人任務(wù)考核;。
3.負責(zé)加盟商的首批貨品(貨柜、貨品);。
4.收集客戶反映的銷售信息,并進行整理和分析;。
5.帶領(lǐng)部門同事熟悉新品,有針對性的對客戶進行新品推薦;。
6.關(guān)注庫存,并擬定促銷方案,及時處理庫存貨品。
7.客戶投訴處理;。
8.對每月的銷售情況進行分析。
9.帶領(lǐng)團隊高質(zhì)量完成公司制定的每月總?cè)蝿?wù)。
離職原因:尋求新的發(fā)展。
廣州健嬰坊服飾有限公司。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
工作描述:
2.負責(zé)客戶日常運營指導(dǎo)工作及客戶檔案的建立健全;。
3.負責(zé)處理客戶的來電、來訪及投訴;。
4.及時了解客戶及市場動態(tài),負責(zé)搜集、整理及反饋客戶市場的綜合信息;。
5.時刻關(guān)注庫存情況,并擬定促銷方案,及時處理庫存商品;。
8.制訂代理(加盟商)的支持政策及促銷方案,并跟蹤實施.
離職原因:尋求新的發(fā)展。
廣州市西域鐵馬服飾有限公司。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
工作描述:主要負責(zé):。
1、負責(zé)客服部內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)工作及負責(zé)公司vip系統(tǒng)的建設(shè)、管理和維護;。
3、制定和完善部門管理手冊,對部門員工進行有效的管理與監(jiān)督.
4、帶領(lǐng)員工高效地完成部門工作任及客戶貨款的催收工作。
5、歸集客戶投訴中發(fā)現(xiàn)的問題,提交分析報告,并提出解決方案;。
6、客戶滿意度調(diào)查及年度銷售計劃的擬訂。
7、了解品牌專賣店運作,能引導(dǎo)客戶全面管理店鋪;;。
離職原因:尋求新的發(fā)展。
東莞奇跡鞋材廠。
公司性質(zhì):外商獨資。
所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運。
擔(dān)任職位:跟單。
工作描述:職責(zé):負責(zé)公司的一個較大的國內(nèi)客戶和兩個國外客戶,工作內(nèi)容是接單、交期協(xié)調(diào)、出貨、品質(zhì)處理及請款作業(yè);處理產(chǎn)品報價、銷樣請款及全廠訂單的管理;國外客戶出貨的安排及請款作業(yè)。負責(zé)的客戶每月訂單量及銷售量占全廠的60%以上。
離職原因:尋求新的'發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校:湖北大學(xué)。
最高學(xué)歷:大專。
專業(yè)一:文秘。
專業(yè)二:行政管理。
語言能力。
外語:英語一般。
粵語水平:良好。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
熟悉服裝品牌公司的經(jīng)營模式及質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn),對服務(wù)客戶方面有一套行之有效的方法,出色的人際溝通能力;高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神;忠誠可信和吃苦耐勞;有較好的人際關(guān)系,并具備專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守,詳細表現(xiàn)在:
(1).熟悉公司和工廠的運作,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有較強的跨部門協(xié)作能力。
(2).熟悉服裝行業(yè)erp系統(tǒng)的運用.
(3).了解產(chǎn)品出口流程,能熟練的處理出口業(yè)務(wù)。
(4).熟練使用各種辦公軟件,計算機技能:word、excel、internet、outlook、等。
(5).良好的英語讀、寫能力,能閱讀專業(yè)的商務(wù)英語。
態(tài)度決定一切,良好的工作態(tài)度是工作成功的核心點!!
自我評價。
本人受過良好的教育,在服裝行業(yè)工作8年,主動積極的學(xué)習(xí),不斷提升自己工作技能,7年的服裝品牌公司經(jīng)歷,練就了一套好的工作方法,有較強的適應(yīng)能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、團隊合作共贏的能力、工作認真負責(zé),心態(tài)積極,能夠承受較強的工作壓力,為人正直樂觀向上,善于溝通。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇二
簡歷編號:
更新日期:
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
海珠區(qū)。
民族:
漢族。
戶口所在地:
海珠區(qū)。
身材:
170cm?55kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
26。
誠信徽章:
人才測評:
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
客服及技術(shù)支持、計算機軟件、電子/電器/半導(dǎo)體/儀器儀表:
工作年限:
2
職稱:
無職稱。
求職類型:
均可。
可到職日期:
隨時。
1500--。
希望工作地區(qū):
廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
起止年月:-06~-03廣州永全信息咨詢有限公司。
公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):
業(yè)務(wù)員。
工作描述:
為客戶配置及安裝通訊產(chǎn)品,維護和做好客戶售后服務(wù)的跟進。
離職原因:
公司倒閉。
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職務(wù):
技術(shù)員。
工作描述:
維護公司內(nèi)部電腦設(shè)備,硬軟件檢測、打印機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等維護。
離職原因:
讀書關(guān)系。
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):其他行業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):
業(yè)務(wù)代表。
工作描述:
通過電話向香港客戶進行預(yù)約和售后服務(wù)。
離職原因:
個人原因(qq個性簽名網(wǎng)/)。
公司名稱:
公司性質(zhì):
國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
接聽中國移動12580熱線的客戶來電,為客戶提供生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的資訊服務(wù)。同時也有嘗試過擔(dān)任質(zhì)檢人員,對客服代表的服務(wù)質(zhì)量作出評議,保證客戶滿意度的提升。
離職原因:
個人原因。
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣州市廣播電視大學(xué)。
最高學(xué)歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
電子商務(wù)。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
廣州市廣播電視大學(xué)。
電子商務(wù)。
電子商務(wù)師。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
良好。
粵語水平:
精通。
工作能力及其他專長。
本人的.思想品德經(jīng)常警惕自己,在工作中會嚴格要求自己,努力做好分配給自己的每一項工作,以好學(xué)不倦、不恥下問的基礎(chǔ)為原則,把所學(xué)的知識作為經(jīng)驗與別人分享和交流,做到敬業(yè)愛崗、誠實謙虛、精益求精。在未來的日子里,本人會不斷學(xué)習(xí)新知識,成為一個對社會有貢獻的人。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇三
姓名:
出生年月:1988-1。
性別:男。
身高:168cm。
婚姻狀況:未婚。
政治面貌:群眾。
籍貫:浙江。
目前所在地:浙江。
?求職意向。
期望職位:客服經(jīng)理,客服主管,行政專員。
職位類型:全職。
工作地點:浙江。
住房要求:面議。
?工作經(jīng)驗。
2012-4—-9:xx市xx科技有限公司。
銷售部:銷售顧問。
1、負責(zé)搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;;2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,;尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;;3、維護老客戶的業(yè)務(wù),利用客戶人脈資源,建立新客戶;4、定期與合作客戶進行溝通,反饋信息,建立良好的長期合作關(guān)系。
2011-8—2012-4:xxxx科技職業(yè)學(xué)院;。
實驗實訓(xùn)部:機房教師。
對校機房工作的全面管理,對學(xué)生計算機基礎(chǔ)課程的'教學(xué),輔助專任教師的教學(xué)工作,以及機房設(shè)備的維修,各種在機房等級考試工作的安排等。
?教育背景。
最高學(xué)歷:本科。
畢業(yè)院校:江西師范科技學(xué)院。
所學(xué)專業(yè):工商企業(yè)管理。
畢業(yè)時間:2011-6。
第一外語:英語水平:熟練。
計算機能力:普通。
所獲證書:英語四級,計算機二級。
?自我評價。
在校做過機房管理工作,在管理及協(xié)調(diào)人員方面有寶貴經(jīng)驗。
?聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxx。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇四
網(wǎng)絡(luò)客服專業(yè)簡歷,本文由大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)()提供,客服專員應(yīng)屆畢業(yè)生專業(yè)簡歷作為參考!在寫求職簡歷時以求職意向與個人介紹為重點,請參照下面這份前臺客服專業(yè)簡歷以參考,為了能寫出一份更有專業(yè)水平的個人簡歷本網(wǎng)站推薦網(wǎng)絡(luò)客服簡歷為模板!
目前所在:廣州年齡:21。
戶口所在:潮州國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠信徽章:未申請身高:173cm。
人才測評:未測評體重:60kg。
人才類型:在校學(xué)生。
工作年限:2職稱:初級。
求職類型:實習(xí)可到職日期:隨時
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,深圳,珠海。
畢業(yè)院校:廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-06
專業(yè)一:電子商務(wù)專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:一般。
其它外語能力:
國語水平:精通。
工作能力及其他專長。
能夠適應(yīng)各種類型的`工作,不怕苦,不怕累;對公司要求的工作一定會做好的。
平時比較喜歡文體活動,擅長寫硬筆書法,愛好打籃球。
個人自傳(本文由()大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)提供)。
對事物有敏銳的洞察力;能很好得與人溝通,具有團隊合作精神;對負責(zé)的工。
作會付出全部精力和熱情,制定縝密計劃,力爭在最短時間內(nèi)將目標(biāo)達成;喜。
歡挑戰(zhàn),能在較短時間內(nèi)適應(yīng)高壓力的工作。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇五
兩年以上工作經(jīng)驗|男|27歲(1989年3月9日)。
居住地:上海。
電話:134******(手機)。
e-mail:11178755@。
最近工作[1年1個月]。
公司:xx有限公司。
行業(yè):銀行。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):信用管理。
學(xué)校:上海財經(jīng)大學(xué)。
自我評價。
本人綜合素質(zhì)佳,能夠吃苦耐勞,忠誠穩(wěn)重,堅守誠信正直原則,勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛力。善于學(xué)習(xí),勤奮務(wù)實,刻苦鉆研,具備廣泛的興趣和很豐富的知識,適應(yīng)能力強,能夠在很短時間內(nèi)融入一個新的領(lǐng)域,適應(yīng)它并且把它做好。
求職意向。
到崗時間:一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):銀行。
目標(biāo)地點:上海。
期望月薪:面議/月。
目標(biāo)職能:客戶管理經(jīng)理。
工作經(jīng)驗。
/3—/4:xx有限公司[1年1個月]。
所屬行業(yè):銀行。
1.分析客戶的理財需求進行,為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議。
2.不斷開拓各種渠道,接觸并篩選有效客戶,參與策劃各種高端客戶活動,提升客戶轉(zhuǎn)化率。
3.持續(xù)跟進與服務(wù),個人簡歷,不斷為客戶提供專業(yè)服務(wù),提出合理化建議,參與流程及制度建設(shè)。
2012/5—/11:xx有限公司[1年6個月]。
所屬行業(yè):銀行。
財務(wù)部銀行會計。
1.負責(zé)銀行的日常業(yè)務(wù)操作,會計帳務(wù)處理等工作,負責(zé)銀行營業(yè)部財務(wù)費用會計核算。
2.負責(zé)開具銀行收付憑證,及時付款,憑證電腦輸入等工作,納稅申報、會計憑證和帳冊的裝訂等工作。
3.負責(zé)銀行日常憑證的事后監(jiān)督和整理保管,負責(zé)銀行日常財務(wù)報表的編制和勾對檢查。
教育經(jīng)歷。
2008/9—2012/6上海財經(jīng)大學(xué)信用管理本科。
證書。
/12大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇六
目前所在地:越秀區(qū)。
民族:漢族。
戶口所在地:越秀區(qū)。
身材:172cm68kg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:24。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:客服及技術(shù)支持:不限、行政/后勤:
工作年限:3。
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:隨時
月薪要求:--3500。
希望工作地區(qū):廣州珠海深圳。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):話務(wù)員。
工作描述:1月至今,此段期間在中國電信10000號的話務(wù)運營3部任職話務(wù)員工作,主要負責(zé)客戶的咨詢,受理,和投訴的工作。每天應(yīng)對上百個客戶,有很好的溝通能力和獨立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對能力。
離職原因:
公司名稱:起止年月:-10~-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險。
擔(dān)任職務(wù):出納/人事。
工作描述:負責(zé)公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因:
公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運。
擔(dān)任職務(wù):外貿(mào)專員。
工作描述:曾在公司負責(zé)外貿(mào)銷售,跟單等工作,主要為歐美市場.并負責(zé)公司的產(chǎn)品在阿里巴巴里面推廣,有銷售經(jīng)驗,熟悉所有辦公室軟件的操作,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展,有參加大型展會經(jīng)驗。
離職原因:
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州大學(xué)城建學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專。
獲得學(xué)位:學(xué)士學(xué)位。
所學(xué)專業(yè)一:國際經(jīng)濟與貿(mào)易。
所學(xué)專業(yè)二:行政管理。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好。
國語水平:優(yōu)秀。
粵語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
做事認真負責(zé),對工作一絲不茍,為人謙虛,學(xué)習(xí)能立強.人際關(guān)系好,重視團隊合作,能與各個部門和各個同事通力合作,已公司利益為先.此前在中國電信10000號從事話務(wù)員工作,每天應(yīng)對上百個客戶,有很強的獨立應(yīng)變能力和承受壓力的能力,也曾在外貿(mào)公司負責(zé)外貿(mào)銷售,跟單等工作,并在公司負責(zé)阿里巴巴里面的產(chǎn)品推廣,掌握b2b和b2c網(wǎng)站的操作,有一定的銷售經(jīng)驗,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展,有參加大型展會經(jīng)驗。另外外語能力較好,熟悉所有辦公室軟件的操作。工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能.要求有基本3金(保險及投資公司勿擾)。
詳細個人自傳。
本人有將近3年的工作經(jīng)驗,經(jīng)歷了兩年多的社會磨練,在每間公司的工作表現(xiàn)都得到同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這是因為我做事遵從的是團隊為先,團隊合作的原因,因為我相信一間公司的成功全靠各個環(huán)節(jié)的通力合作,缺一不可,當(dāng)然也少不了個人的工作能力,但我對本人的工作能力很有自信,本次求職希望能找到一間公司長期發(fā)展下去,因為我覺得更長時間在一間公司工作才能發(fā)揮更大的作用,同時工作能力會得到更大的提高.我也會繼續(xù)我一貫的工作態(tài)度,并總結(jié)之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能!
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇七
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認證:未參加身高:166cm。
誠信徽章:未申請體重:94kg。
人才測評:未測評。
我的特長:
求職意向。
人才類型:不限。
應(yīng)聘職位:人力資源:,客服經(jīng)理(非技術(shù)):
工作年限:1職稱:
求職類型:實習(xí)可到職日期:一個月
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,,。
中國移動天河分公司起止年月:20xx-04~20xx-12。
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)。
擔(dān)任職位:辦公室助理,導(dǎo)購和外呼。
離職原因:
廣州肯德基天河分店起止年月:20xx-06~20xx-08。
公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):餐飲業(yè)。
擔(dān)任職位:前臺點餐服務(wù)員。
工作描述:經(jīng)過了嚴格的考核和培訓(xùn),負責(zé)在前臺為客人們點餐,在職期間學(xué)會了獨立完成工作的能力。
離職原因:
16屆亞運會起止年月:20xx-11~20xx-11。
擔(dān)任職位:城市志愿者。
工作描述:接受專業(yè)化培訓(xùn)和經(jīng)過考核,在亞運會各個賽場負責(zé)向游客解答各種疑問。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州城建職業(yè)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx-06
專業(yè)一:移動通信技術(shù)專業(yè)二:3g技術(shù)與基站工程。
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
大學(xué)期間一直擔(dān)任電子信息工程信息系的學(xué)生會干事,主要策劃并宣傳學(xué)院的大小活動;。
專長:畫畫,跳舞。
詳細個人自傳。
1.本人活潑開朗,責(zé)任心強,小學(xué)到初中一直擔(dān)任班上的干部。
2..本人嚴謹,沉穩(wěn),能夠承受比較大的壓力。
3.信息收集資料能力較強,能夠利用互聯(lián)網(wǎng)等渠道迅速搜索資料,并進行整理分類。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇八
簡歷編號:
更新日期:
姓名:
大學(xué)生。
國籍:
中國。
目前所在地:
海珠區(qū)。
民族:
漢族。
戶口所在地:
海珠區(qū)。
身材:
170cm?55kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
26。
誠信徽章:
人才測評:
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
客服及技術(shù)支持、計算機軟件、電子/電器/半導(dǎo)體/儀器儀表:
工作年限:
2
職稱:
無職稱。
求職類型:
均可。
可到職日期:
隨時。
1500--2000。
希望工作地區(qū):
廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):
業(yè)務(wù)員。
工作描述:
為客戶配置及安裝通訊產(chǎn)品,維護和做好客戶售后服務(wù)的跟進。
離職原因:
公司倒閉。
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職務(wù):
技術(shù)員。
工作描述:
維護公司內(nèi)部電腦設(shè)備,硬軟件檢測、打印機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等維護。
離職原因:
讀書關(guān)系。
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):其他行業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):
業(yè)務(wù)代表。
工作描述:
通過電話向香港客戶進行預(yù)約和售后服務(wù)。
離職原因:
個人原因(qq個性簽名網(wǎng)/)。
公司名稱:
公司性質(zhì):
國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
接聽中國移動12580熱線的客戶來電,為客戶提供生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的資訊服務(wù)。同時也有嘗試過擔(dān)任質(zhì)檢人員,對客服代表的服務(wù)質(zhì)量作出評議,保證客戶滿意度的提升。
離職原因:
個人原因。
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣州市廣播電視大學(xué)。
最高學(xué)歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
電子商務(wù)。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
廣州市廣播電視大學(xué)。
電子商務(wù)。
電子商務(wù)師。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
良好。
粵語水平:
精通。
工作能力及其他專長。
本人的.思想品德經(jīng)常警惕自己,在工作中會嚴格要求自己,努力做好分配給自己的每一項工作,以好學(xué)不倦、不恥下問的基礎(chǔ)為原則,把所學(xué)的知識作為經(jīng)驗與別人分享和交流,做到敬業(yè)愛崗、誠實謙虛、精益求精。在未來的日子里,本人會不斷學(xué)習(xí)新知識,成為一個對社會有貢獻的人。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇九
簡歷編號:
更新日期:
無照片。
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
江門。
身材:
170cm55kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
25歲。
培訓(xùn)認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
工作年限:
5
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
1500--2000。
希望工作地區(qū):
廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
東莞開商務(wù)車起止年月:-01~-03。
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
司機。
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
司機。
工作描述:
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
翠英中學(xué)。
最高學(xué)歷:
高中。
畢業(yè)日期:
初中。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
翠英中學(xué)。
初中。
初中畢業(yè)證。
拿駕照。
駕駛。
c1牌。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
一般。
粵語水平:
良好。
工作能力及其他專長。
廣州市路線都熟悉。`。
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
137xxxxxxxxx。
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十
客服人員求職簡歷模板在寫個人求職簡歷時大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)下面提供這一篇應(yīng)聘客服人員的簡歷模板為寫簡歷時參考。大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)還為求職者推薦這份客服人員個人簡歷范文為模板,更多的專業(yè)簡歷在大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)。
姓名:性別:女。
年齡:23歲學(xué)歷:本科。
工作年限:應(yīng)屆生婚姻狀況:未婚。
戶口:海口市身高:--。
居住地:廣東省廣州市現(xiàn)任職位:客服專員。
待遇要求:2000--3500/月到崗時間:面談。
希望地區(qū):廣州市。
公司性質(zhì):日用生活服務(wù)。
離職原因:--。
工作職責(zé)和業(yè)績:
最高學(xué)歷:本科。
專業(yè)名稱:信息管理與信息系統(tǒng)。
專業(yè)描述:主要偏向信息管理方向,主修課程c語言、asp/net、數(shù)據(jù)庫原理、電子商務(wù)、信息管理、信息組織、生產(chǎn)運作管理、運籌學(xué)、信息經(jīng)濟學(xué)等專業(yè)。
技能專長技能專長:
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客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十一
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目前所在:白云區(qū)年齡:21。
戶口所在:廣州國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠信徽章:未申請身高:167cm。
人才測評:未測評體重:
人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位:客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員。
工作年限:0職稱:
求職類型:實習(xí)可到職日期:一個星期
月薪要求:1500--2000希望工作地區(qū):廣州,,。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:
工作描述:促銷。
離職原因:
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:接待員。
工作描述:負責(zé)餐廳與外界的交流和商業(yè)圈內(nèi)的關(guān)系,收集和整理小朋友資料并定時更新,定期舉行一定的活動,電話邀約家長為小朋友舉辦生日會。
離職原因:
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:導(dǎo)購。
工作描述:對進店顧客進行指導(dǎo)消費,誘發(fā)其購買欲望從而產(chǎn)生購買行為。
畢業(yè)院校:廣東理工職業(yè)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-06
專業(yè)一:電子商務(wù)專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人活潑開朗卻不失細心耐心、樂觀上進且腳踏實地、對待工作認真負責(zé),具有一定的協(xié)調(diào)及組織能力,具有較強的團隊精神;勤于學(xué)習(xí),能虛心聽教,不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì),向著具有創(chuàng)新精神的.復(fù)合型人才發(fā)展。
一分耕耘一分收獲,這句話伴隨我走過了不少春夏,讓我腳踏實地地走到了現(xiàn)在??砂殡S著成長,我相信了機遇,相信了除了要腳踏實地之外還要懂得抓住機遇。對于現(xiàn)在的我來說,您的垂閱和信任是我最大的動力,要有機會得到肯定,我一定不會放過任何一次的機會。
個人自傳。
在兩年多的大學(xué)時間里,我不放過一切可以鍛煉自己各方面能力的機會,努力讓自己朝著現(xiàn)代社會所需要的具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才發(fā)展。在校身為學(xué)生會的一員,我前后參與了不少活動的協(xié)調(diào)工作,在這里我提升了我的協(xié)調(diào)能力;在班上身為一名組織委員,組織了不少班級活動,在這里我鍛煉了我的組織能力;在兼職服飾銷售期間,我學(xué)會了如何才能更好的對不同的客戶進行銷售,了解了一點服飾專賣店的運營;在肯德基任職接待員期間,我懂得了該如何傳達下級對上級的意見及建議,還有對客戶資料的一些整理技巧等等。我相信在這大學(xué)里積累的一切,將來在工作中是會發(fā)揮一定的作用的。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十二
求職簡歷不單單寫個人學(xué)習(xí)問題,在
簡歷
中更要寫出個人能力的問題的,個人能力在簡歷中是重點,能不能得到面試的機會那就是看個人能力問題。如果在
求職簡歷
中沒在寫個人能力這一項那么招聘公司怎么知道你的能力是什么,你會做什么,無人知道,而這樣的求職簡歷只是垃圾一份。以下由文書幫小編推薦
酒店客服管理簡歷模板
閱讀。
姓名:文書幫
三年以上工作經(jīng)驗|男|28歲(1988年7月11日)
居住地:上海
電話:131******(手機)
e-mail:
最近工作[1年4個月]
公司:xx有限公司
行業(yè):金融/投資/證券
職位:
最高學(xué)歷
學(xué)歷:本科
專業(yè):投資學(xué)
學(xué)校:復(fù)旦大學(xué)
求職意向
到崗時間:一個月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):金融/投資/證券
目標(biāo)地點:上海
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:
工作經(jīng)驗
2013/10 — 2015/2:xx有限公司[1年4個月]
所屬行業(yè):金融/投資/證券
服務(wù)部
1. 考勤,值班安排,部門的規(guī)章制度制定和監(jiān)督執(zhí)行,負責(zé)部門員工業(yè)績考核工作。
2. 制定客服部門工作目標(biāo)及計劃,部門員工工作的監(jiān)督和向上級主管回報工作。
3. 投訴記錄的`巡查和跟進處理,匯總投訴,總結(jié)形成處理文案,采取預(yù)防措施,改善服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量。
2011/11 — 2013/7:xx有限公司[1年8個月]
所屬行業(yè):金融/投資/證券
服務(wù)部
1. 管理、指導(dǎo)分析師團隊,培訓(xùn)新員工,幫助公司解決在交易過程中持續(xù)穩(wěn)健盈利的難題。
2. 協(xié)調(diào)本部門與銷售部的合作關(guān)系,為客戶制定保證金交易計劃、提供短線交易策略。
3. 幫助公司策劃市場營銷、維護公共關(guān)系,把握市場波動的機會實現(xiàn)盈利。
教育經(jīng)歷
2007/9— 2011/6 復(fù)旦大學(xué)投資學(xué) 本科
證書
2008/12 大學(xué)英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
我認真負責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,較好地完成自己的任務(wù)和工作,在工作過程中學(xué)到了更多的知識,積累了更多寶貴的經(jīng)驗。我有高度的責(zé)任感,善于與人溝通,有較強的組織協(xié)調(diào)能力,環(huán)境適應(yīng)力強,有良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十三
民族:漢族。
現(xiàn)所在地:南京市。
戶籍:南京市。
學(xué)歷:本科。
畢業(yè)學(xué)校:湖南長沙經(jīng)濟研究學(xué)院。
求職意向。
工作類型:全職薪酬待遇:-2500元。
工作經(jīng)驗:二年到崗時間:隨時到崗。
期望工作地區(qū):南京市。
期望工作崗位:客戶服務(wù)客戶服務(wù)經(jīng)理市場/行銷企劃。
自我評價/職業(yè)目標(biāo)。
自我評價:我憑借自己的專業(yè)知識,近三年工作經(jīng)驗及對這份工作的熱愛,完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。
非常希望能有機會為貴公司的.發(fā)展付出自己的努力!
希望能在南京好好工作,打算在南京定居。
工作經(jīng)驗。
10月-1月臺灣易趣寶北京有限公司客戶服務(wù)主管。
工作地點:北京。
工作職責(zé)和業(yè)績:
1、執(zhí)行客服管理政策和制度,規(guī)范客服流程。
2、指導(dǎo)和培訓(xùn)客服團隊,提升所管理范圍小組成員的士氣。
3、參與業(yè)務(wù)政策制定和管理流程制定。
4、導(dǎo)引和塑造團隊文化。
5、領(lǐng)導(dǎo)所管理的團隊達成業(yè)績目標(biāo)。
6、處理相關(guān)投訴。
6月-209月百度廣州分公司百度客服專員。
工作地點:廣州。
工作職責(zé)和業(yè)績:
1、負責(zé)維護客戶關(guān)系,解答客戶的各種問題,優(yōu)化客戶使用體驗;。
2、提供相關(guān)數(shù)據(jù)供其它部門參考,協(xié)助市場部開展客戶開發(fā)工作。
3、處理相關(guān)投訴。
教育培訓(xùn)。
9-7湖南長沙經(jīng)濟研究學(xué)院(電子商務(wù))。
近三年的電子商務(wù)行業(yè)的客服經(jīng)驗,熟悉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣策劃、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)營銷。
其他技能。
計算機能力:一般本地方言:一般。
第一外語:英語一般。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十四
婚姻狀況:未婚籍貫:河北承德。
政治面貌:共青團員目前所在地:河北石家莊。
?求職意向。
職位類型:全職工作地點:金華市。
工資待遇:2000住房要求:只提供住。
?工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗:1年。
工作經(jīng)歷:
206月-8月北京優(yōu)購物文化有限公司電話銷售。
2010年8月-10月石家莊英才網(wǎng)絡(luò)公司網(wǎng)絡(luò)管理。
?教育背景。
最高學(xué)歷:大專畢業(yè)院校:河北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
所學(xué)專業(yè):計算機網(wǎng)絡(luò)畢業(yè)時間:0-0。
第一外語:英語水平:普通。
計算機能力:熟練其它能力:
所獲證書:
教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
教育:9月-2010年6月在河北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)。
證書:計算機二級,網(wǎng)絡(luò)工程師證書。
獎項:三好學(xué)生優(yōu)秀團員。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十五
姓名:
xxx。
電話:
xxxxxxxx。
郵箱:
意向:
客服。
教育背景。
時間:
學(xué)校:xxx大學(xué)。
專業(yè):xxxx。
學(xué)歷:本科。
主修課程:(你們各位專業(yè)課)。
gpa:3.8/4.0,3年專業(yè)成績均保持在你們前10名;
工作時間:
公司名稱:
xxx信息技術(shù)有限公司。
所在部門:xx部。
所在崗位:xxx。
工作描述:
1.負責(zé)組織搭建客服團隊;
2.負責(zé)制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量考核管理辦法,監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的你們各位;
4.負責(zé)建立客戶資料信息庫,定期進行整理,匯總,分析;
5.監(jiān)控對外溝通平臺,如微信公眾號、投訴及各位你們,及時響應(yīng)并解決用戶問題;
7.分析運營數(shù)據(jù)應(yīng)聘客服的優(yōu)勢怎么寫比較好,反饋產(chǎn)品問題,推動產(chǎn)品功能優(yōu)化;
8.與你們各位,保持并提高用戶的你們;
9.對客戶信息進行數(shù)據(jù)跟蹤,定期分析并提供后期需優(yōu)化及各位的你們。
工作時間:
公司名稱:
xxx信息科技有限公司|所在部門:xx部|所在崗位:xxx。
工作描述:
一、售前:咨詢各位你們。
二、售中:案件時效監(jiān)控。
三、售后:老客戶維護。
四、綜合管理:
1.建立并維護你們、售中、售后的三個環(huán)節(jié)中的你們各位體系,包含:客戶服務(wù)規(guī)程編寫、客戶等級分類、客戶服務(wù)檔案建立等。
2.定期與你們部各位客戶的`大伙情況,并提出改善意見。
3.定期向各位你們,按時完成各項工作報表(周報、月報、月度總結(jié)表,及各位你們分析報表)。
4.跨部門輔助管理(你們各位:業(yè)務(wù)部的你們、售后粘合度,交付中心的售中你們)。
五、其他各位:完成你們交付的各位工作(總經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān))。
項目時間:
項目名稱:
售后與客戶服務(wù)體系搭建與運營。
項目描述:
隨著皮書數(shù)據(jù)庫(你們)各位打開市場,新產(chǎn)品不斷推出,訂單增長迅速,對售后及你們各位工作提出了更高的你們。比如:如何快速響應(yīng)你們各位?諸位需求及你們各位,如何在大伙經(jīng)理與你們各位之間準(zhǔn)確無誤、高效流轉(zhuǎn)?你們各位關(guān)系的大伙和你們都對各位的大伙提出了更高的你們,此時迫切需要建立售后與你們各位體系。