人員管理培訓總結(專業(yè)12篇)

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    總結要結合實際,具體分析自己在工作和學習中遇到的問題和困難,尋找解決方法,總結經驗??偨Y的時候要注重思維的創(chuàng)新和拓展,不拘泥于傳統(tǒng)的總結方式,可以嘗試新的方法和思路。在這里,小編為大家搜集了一些總結范文,希望對大家有所啟發(fā)和幫助。
    人員管理培訓總結篇一
    下面是我對在培訓時所體會到的的幾點個:
    一、在入職培訓中讓我感受最深的是恒大集團高尚的企業(yè)文化,我個人也的企業(yè)文化是公司發(fā)展的根基,公司不用的企業(yè)文化和核心理念,在當代社會發(fā)展的大潮中必定會被淘汰。恒大集團的精準策劃、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼博、責任精神、狠抓、辦事高效的工作作風凝聚為恒大集團高尚的企業(yè)文化,是使恒大集團穩(wěn)定發(fā)展的主題;我選擇了恒大集團,從真正意義說崇尚恒大集團的企業(yè)文化和核心理念,我希望能夠在恒大集團的高尚企業(yè)文化里將培養(yǎng)合格的人才。
    二、加入恒大集團偶然,恒大團隊的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌意識、精品意識和高層管理團隊的先進的管理思想和超前的競爭意識,深深的凝聚著我的紅心;英明的核心及高效的管理團隊,讓我在面對以后的工作中充滿動力與信心。學習更讓我不后悔認識了成熟的現代化的恒大集團公司,了對當代社會核心能力的意識。
    三、緊密型集團化的管理模式達成了恒大的三個,就象培訓中說的了全國各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風險,精品模式得以不折不扣的復制到全國,企業(yè)文化地傳承到全國各地區(qū)公司,使全國員工都能秉持恒大作風。這是恒大集團得以高速發(fā)展的基礎,是實施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。
    當企業(yè)面臨著發(fā)展需求時,,最最核心的制約因素人力資源。場經濟體制下,人力資源在企業(yè)中的作用。培訓人力資源管理所的手段和方法,企業(yè)都非常。培訓往往事與愿違,培訓在低上徘徊。以至許多從事人力資工作的人培訓是“美麗的陷井”,企業(yè)對培訓工作的支持僅僅停留在精神上鼓勵。縱觀企業(yè)培訓工作的,就不難理解培訓的低效、無效甚至是負面的。
    1、盲目跟風,為趕時髦做培訓,為培訓而培訓,流行培訓課程,企業(yè)就組織員工參加培訓。
    培訓需求分析是培訓工作最關鍵和最基礎的一項工作。企業(yè)往往這項工作。做培訓不需求分析,就不知道培訓內容;培訓,培訓事倍功半。培訓計劃擺設,為計劃而計劃,為應付檢查而做計劃。
    思維問題。崗位分析從事者應具備的知識和技能,而是從課程入手,考慮課程的培訓能知識,這自然就會跟風趕時髦。
    2、培訓工作的理解偏差。企業(yè)培訓是人力資源部的工作,培訓需求分析自然人力資源部的事。其實不然,企業(yè)有上百個崗位,涉及幾十門學科,這靠人力資源部力量就能需求分析工作的,而是要求企業(yè)每個都,協(xié)作,正如教育部不會制訂每一專業(yè)的課程設置。人力資源部的主要責任是制訂培訓制度、培訓體系,培訓體系的運作。
    3、企業(yè)專職或兼職講師,教材開發(fā)力量。每個企業(yè)是技術、工藝管理等都有獨特之處,并社會上的培訓資源就能企業(yè)的培訓需要。企業(yè)內部專職或兼職講師,平時疏于教材的開發(fā)和對積累的經驗總結,培訓時教材東拼西湊,難以培訓。
    4、培訓與企業(yè)的的管理體系脫節(jié),配套的培訓管理體系來激勵員工參加培訓的愿望,員工培訓,的處罰制度。
    鑒于,企業(yè)要使培訓的投入和產出成正比例,從結構化的培訓體系入手,扎實培訓工作的每環(huán)節(jié)。
    通常完整的培訓體系包括:培訓課程體系、培訓講師管理制度、培訓評估和培訓管理體系四組成。前三項是培訓體系的三大核心工作內容。培訓管理體系是把原本獨立的培訓課程體系、培訓講師管理制度、培訓評估融入到企業(yè)管理體系中,要和晉升體系、薪酬體系相。
    培訓課程設置是在培訓需求分析基礎之上,培訓課程的普及型、基礎型和型將培訓課程分為員工入職培訓課程、固定課程和課程三類。
    員工入職培訓課程設置較為簡單,屬普及性培訓,課程主要包括企業(yè)文化、企業(yè)政策、企業(yè)制度、企業(yè)發(fā)展歷史等。
    固定培訓課程是基礎性培訓。是從事各級崗位需的應知應會知識和技能,崗位調動、職位晉升、績效考核反應知識、技能有欠缺者需固定課程培訓。
    培訓課程是科技、管理等發(fā)展,企業(yè)發(fā)展和競爭戰(zhàn)略培訓分析,這類培訓是員工能力的提升,為企業(yè)的發(fā)展人才支持。
    人員管理培訓總結篇二
    為提高縣局專賣隊伍素質,有計劃、分階段推進專賣管理人員職業(yè)技能鑒定工作,認真貫徹落實國家局“加強專賣管理隊伍建設,提高專賣管理人員素質”的隊伍建設總體要求,加強我縣專賣隊伍建設、提高內部專賣監(jiān)督管理、專賣信息化、文明執(zhí)法的業(yè)務水平。促進專賣隊伍管理水平和專賣隊伍綜合業(yè)務素質的提高,努力把專賣管理隊伍建設成為一支政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、公正廉明。20__年5月4日至7日,蘭坪縣局舉辦了專賣管理人員第一期技能鑒定培訓。此次培訓為期六天??h局全體專賣人員共7人參加了培訓。這是蘭坪縣局專賣工作的著力點轉向“培育人才”的又一重大舉措。
    此次培訓主要內容是職業(yè)道德、煙草專賣品生產經營基礎知識、煙草專賣法律法規(guī)及相關規(guī)定、相關法律法規(guī)知識、綜合知識、證件管理、市場管理、案件查辦、內部監(jiān)管等。通過培訓,使學員鞏固煙草專賣管理的基礎知識、專業(yè)知識與技能。培訓采取了集中授課的培訓方式。在培訓結束后,對所有專賣管理人員進行了培訓測試,作為考核本次培訓效果的重要依據。
    在深化煙草專賣隊伍建設,加快由傳統(tǒng)化管理向“數字化、信息化、規(guī)范化”等五化專賣管理隊伍的流通轉變的過程中,我局始終貫徹“以人為本”的理念,以提高人員的素質為切入點,全面提升整體專賣隊伍綜合素質,優(yōu)化服務型專賣,進一步提高專賣隊伍的業(yè)務能力和水平。今年以來,我局在加強對專賣人員進行培訓的基礎上,進一步健全專賣隊伍管理及學習制度,為進一步提升崗位技能水平,有效地提高了專賣管理員自律能力、自我管理能力以及服務客戶的責任心,使他們的工作逐步走上標準化、規(guī)范化軌道。
    通過此次專賣管理技能培訓,有效地提高了專賣人員的業(yè)務技能,和有效提高崗位技能鑒定考試的通過率。同時,進一步提高了專賣管理人員的文書寫作水平及各種專賣業(yè)務的業(yè)務流程規(guī)范的執(zhí)行力??梢哉f本次培訓取得了預期的效果。
    人員管理培訓總結篇三
    根據畢節(jié)市安監(jiān)局《關于學習貫徹國家安監(jiān)總局〈煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定〉的通知》,百里杜鵑安監(jiān)局于20__年__月__日下午2:30,組織煤礦法人、主要負責人以及五職礦長于安監(jiān)局五樓會議室集中培訓學習,專題學習《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定》、《煤礦安全生產禁令》以及“四個100%”。共計培訓煤礦管理人員106人次,簽訂煤礦礦長保護礦工生命安全承諾書20份,發(fā)放學習文件資料1000余份?,F將培訓情況總結如下:
    一、嚴格培訓紀律。
    本次培訓要求百里杜鵑所有正常生產建設煤礦企業(yè)法人、主要負責人及五職礦長必須參加,不得無故遲到缺席。將培訓學習參加情況納入煤礦管理人員考核,對無故缺席遲到的煤礦管理人員按照相關考核管理辦法扣除相應考核分數并給予處罰。
    二、明確責任目標。
    煤炭行業(yè)屬于高危行業(yè),煤層賦存條件復雜,事故風險較大,煤礦管理人員應該將維護礦工生命安全作為第一職責。
    三是要求煤礦健全管理機構,配足配齊專業(yè)技術人員和特作人員,加強應急救援建設,提高礦井災害防治能力;四是要求煤礦制定具有針對性的方案和措施,扎實開展隱患排查治理工作,及時消除安全隱患,保護礦工生命安全。
    三、強化貫徹落實。
    培訓結束后,對煤礦企業(yè)管理人員進行了現場考試,并簽訂承諾書,承諾嚴格執(zhí)行《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定》、《煤礦安全生產禁令》以及“四個100%”,堅決維護礦工生命安全。
    同時將貫徹落實《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定》作為20__年度監(jiān)管執(zhí)法重點。要求所有煤礦企業(yè)將《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定》制成宣傳板,積極進行宣傳,主動接受群眾監(jiān)督。
    人員管理培訓總結篇四
    從在公司內聽到精益生產這個詞算起,至今差不多有兩年有余了,回頭讀的第一本書就是詹姆斯·沃麥克的《改變世界的機器》,讀完這本書后加上華致贏企管的專家的一些培訓,結合自己對國內企業(yè)的一些了解,在此說說我對推行精益生產的一些看法。
    一、精益推行,要從心開始。
    有個廣告詞說得好:‘溝通從心開始’,我們精益推行也不例外,只有真正從內心了解并接受了精益這個概念,才有可能把想法變成真正的行動,行動才是最重要的,這也和公司領導和精益老師常講的‘態(tài)度很重要,態(tài)度決定一切’一脈相承。
    二、精益推行,首先要做好推行前的相關準備工作。
    常言說得好:‘兵馬未動,糧草先行’,這個道理是相通的,就是在全面推行前,有必要做些精益和精益生產方面的培訓工作,最好是全員培訓。精益生產,我個人的理解是全員參與,持續(xù)改善提高的這樣一個過程,但到目前為至,參與精益項目中來的還只是很少一部人,真正能主動去做精益的就更少了,且經常會聽到或遇到有同事問‘什么是精益或精益生產’這樣的問題。
    三、精益推行的方式上,個人覺得按下面的來做可能效果更好點:
    1、精益的推行采取自愿自發(fā)的方式開展,公司出引導政策,并開展相關活動,充分調動并發(fā)揮員工的主觀能動性,保證課題的開展是向公司需要的方向發(fā)展。
    2、精益開展的具體內容,盡可能的圍繞本部門的實際核心業(yè)務來開展,如果此業(yè)務涉及到的部門很多,可以把這個課題進行二級分解,甚至是三級四級分解,最終要體現到最基層員工全員參與,這樣才能取得實際效果,從而能收到既把本職工作做好了又同時把精益改善也一并做好。
    3、精益推行的過程中,要做好標準化的工作,要把一些東西進行提煉,形成規(guī)范和標準,并在實際工作去嚴格執(zhí)行它,在執(zhí)行的過程中還要對其進行精益改善,實現‘實踐—改善—再實踐—再改善’這樣一個完善過程。
    4、精益推行的過程中,要想取得好的效果,有關問題的解決最好由問題產生的部門來主導解決,其余相關部門積極配合,而不要由下游部門來推動上游部門來展開工作。
    5、精益推行要長期開展,不要搞短期行為。精益活動既然是個持續(xù)改善的過程,就必須長期開展下去,最終我們才能取得良好的結果。
    人員管理培訓總結篇五
     時間如白駒過隙,轉眼間大學畢業(yè)參加工作已十年了,而走上管理工作崗位也有五個多年頭了。
     管理工作,既有成功帶來的驕傲和喜悅,也有失敗帶來的困惑,有時也會去學習管理的理論方法、有時也會去總結工作中的經驗和教訓,而自己一直在期盼能有一次系統(tǒng)科學的學習和提升。
     這次營業(yè)部組織的清華大學“重塑管理者”培訓像是一場及時雨,我倍感珍惜,于是我?guī)е鴨栴}聆聽每位老師的精彩授課,課堂上,很多工作中的疑問得以解釋或解答,有時也不免會產生思想的碰撞和火花。
     通過整整七天培訓課程的學習,最重要的還是讓自己對管理者和管理工作有了一個全面系統(tǒng)的認識,我的學習體會是自己的理念和認識提高了,工作思路和方法提升了,能夠自信自如面對平時的工作開展,可以說受益匪淺。
     一是認識到管理者在管理工作中的作用和目的。
     任何團隊的形成都有一個共同的目標,而管理者的作用是帶領這個團隊去獲取此目標或團隊績效,團隊如何開展工作并協(xié)同一致高效運行,這個責任和職責便在團隊的管理者身上,管理者是管理過程中的一個核心人物。
     二是認識到團隊高績效取決于內部高效和外部高效,兩者缺一不可。
     內部高效又是外部高效的必要條件,內部高效更注重資源的整合,各種人力、物力、財力的分配及規(guī)范、制度的制定;外部高效則更多強調一種通往客戶的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、技能的'運用,此次七天課程的安排也是圍繞兩方面進行。
     三是認識到團隊內部高效是實現團隊高績效目標的基礎,也是最難點,是現在很多管理團隊工作中最容易忽視的方面。
     通過學習,本人的體會是團隊內部高效主要應解決三個問題:首先,團隊中的成員要認識自己或是使其認識自己,尤其是領導者對自己和成員要有客觀的認識,了解“人性”的基本規(guī)律(如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等),只有掌握了自己。
     工作中不違背既定規(guī)律,才能作到以人為本,激活每個成員的潛能;其次團隊中構建正常和諧關系,每個團隊中因工作需要有不同的上下、并行級設置。
     每個層級應對管理團隊中的角色及職責認識清楚,必須要有較強的層級執(zhí)行認同及執(zhí)行力效應,而且團隊中人與人之間的和諧關系也是建立在每個人對自己及角色要有清晰的認識這一基礎上,而這又離不開團隊的領導者的引導。
     最后,高效團隊還來源于團隊模型的建設,如各種崗位的設置、制度的制定、機制的形成、文化氛圍的培養(yǎng)等,這些都可以結合團隊目標和實際情況參照經驗、成功案例、或既定模式來解決。
     四是認同提高執(zhí)行力的方法。
     執(zhí)行力的提高對團隊領導者而言永遠是個難題,通過此次的學習,初步摸索到一個思路,即從態(tài)度、能力和環(huán)境三個方面進行。
     態(tài)度是員工的工作意愿和執(zhí)行意愿,而此可以從了解員工需求著手;能力是表明能不能達成目標,此可增強培訓著手;環(huán)境則是創(chuàng)造更多條件(考核、表彰等)讓員工意愿不消除消弱,能力不退減,從而做到執(zhí)行力不衰。
     五是重溫或學習到很多新的基于科學基礎上的理念方法和經驗基礎上的案例和技能。
     如在對自己和團隊成員時要充分認識情商的客觀規(guī)律和職業(yè)陽光心態(tài)的運用,經久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵中的運用,銷售及客戶關系管理中二八原則的運用,對外營銷談判重的各種博弈原理的運用等等。
     總之,通過此次學習,有很多的收獲,以上是幾點簡單的學習輪廓認識,工作中還需不唯理論,不唯方法,結合實際,靈活運用這些理論和方法,使自己的管理能力和領導能力再上新臺階,為營業(yè)部的事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻,或許許多年后我可以自豪的說工商銀行大廈的建設有我一份!
     今天是20xx年9月9日星期四,培訓滿載而歸,正好闡述一下我的培訓心得。
     我喜歡封閉式的培訓,越嚴格越好,越累越好。
     有人說我是被虐狂~可能吧……因為這樣才能看見自己的潛力和耐力。
     但這次的培訓并不是很嚴格也不累,所以有一點一點失望。
     不過課程有被輸入進我的大腦。
     管理對我來說很重要,所以如果想有發(fā)展那么就先從管理開始吧。
     首先我學到的是:心態(tài)管理——心態(tài)就是內心的想法和外在的表現。
     心態(tài)有兩種:積極和消極。
     那么任何事物都有積極和消極的一面,如果你是幾級的你看到的就是樂觀、進步、向上的一面,那么你的人生和、工作、人際關系及周圍的一切都是成功向上的;那如果你是消極的,你看到的就是悲觀、失望、灰暗的一面,你的人生就自然樂觀不起來。
     積極的心態(tài)決定了成功的85%。
     發(fā)生任何事都要事緩則圓。
     擺正心態(tài)~
     下一個目標管理。
     有人問什么是目標?目標就是你的目的和方向、你到底想要什么、你的夢想、你的愿望。
     每個人都要設定目標這樣才會慢慢實現夢想走向成功。
     設定目標要分段,不能太遙遠。
     然后有個終極目標。
     例如:日目標、周目標、月目標、本年目標、近期目標(1—3年)中期目標(5年)遠期目標(10年)終極目標(60歲)這樣以終為始,從終極目標反推回來。
     接下來是時間管理,好多人在無形當中就浪費了時間,時間是什么?間就是生命!時間是財富!時間就是資源!時間句是人生中最大的資本!算算我的時間值多少:
     這樣算浪費一小時就是浪費金錢。
     用最快的時間達成最有價值的目標,實現均衡的人生。
     下面是學習管理,只有不斷的學習才能持續(xù)成功,每天保證讀一小時書,先開始每月讀一本書然后慢慢多讀,養(yǎng)成會讀書的好習慣,人生就是在不斷的學習中成長的。
     最后一個就是行動管理,人生沒有太多的機會和等待,做出決定,馬上行動。
     執(zhí)行也是很重要的一步。
     行動者的宣言:
     從今天起我要向全世界宣布
     我要做一個行動巨人
     我要在行動中去學習,去成長
     在行動中去嘗試,去完善
     在行動中去奮斗,去超越
     在行動中去增添勇氣,創(chuàng)造奇跡
     我要馬上行動,立即行動
     快速行動,直到養(yǎng)成習慣
     行動!行動!行動!
     通過這次培訓更加的完善自己,每天進步一點一點我會邁入成功的大門~
     4月1日公司組織了一次管理人員培訓課程,使我不僅從理論上更深層次的學習了什么是管理,同時在思想上也受到了啟發(fā),從中更認識到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調好、培訓好員工,讓每個人都認清工作目標,知道該做什么,讓每個人都高效地工作,讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機會,讓大家都有為達成目標與實現自我的動力。
     作為主管能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗,把各項工作做到最好是我們的職責。
     管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
     偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫(yī)術”來舉例:
     魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術,到底哪一位最好呢?” 扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,我最差。
     ”文王再問:“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答:“長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。
     由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時。
     一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。
     而我是治病于病情嚴重之時。
     一般人都看到我在經脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術,所以以為我的醫(yī)術高明,名氣因此響遍全國。
     管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數的管理人員均未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。
     而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結果于事無補。
     所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應關注的;我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。
     正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財務上是非常適用的。
     “團結、務實、創(chuàng)新、超越”是公司倡導的企業(yè)精神,我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。
     xx年是公司創(chuàng)造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,大家坐
    人員管理培訓總結篇六
    一、對優(yōu)質護理服務有了更全面、清醒的“再認識”
    一直以來,許多人心里一直存在一個解不開的疙瘩,即“為什么要讓護士干護工的活?這樣做是否會導致護理專業(yè)的倒退”?通過郭燕紅副司長對“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的深入講解,我對優(yōu)質護理服務有了更正確的認識,我明白了這樣做的目的是:要讓病人更安全、讓病人能早日康復、讓病人的利益得到保護及最大化。護士只有與病人更貼近了才會更深入地了解病情、觀察病情、解決問題,這樣才能真正在臨床實踐中應用??浦R、發(fā)展??扑健⒋龠M??聘镄隆⒉拍苷嬲裏挸鲎o士??萍寄艿挠补Ψ?。
    通過學習,我對“優(yōu)質護理服務示范工程”活動中最讓大家敏感的一個問題——“人”有了新的思索。郭副司長說“人力資源永遠是一個課題”。管理者就是應該用最小的成本發(fā)揮最大的效益,讓每一個人發(fā)揮其潛能,使一個人能頂兩個人、甚至三個人。每個醫(yī)院前進一小步,整個衛(wèi)生行業(yè)則前進一大步;每個護士長前進一小步,護理行業(yè)則邁出一大步。
    人員管理培訓總結篇七
    根據公司教育培訓中心下發(fā)的20xx年度培訓計劃調查表,我部門上報培訓內容為兩項:
    1.施工質量管理規(guī)范培訓,培訓對象為公司所需各單位技術管理人員,計劃送外培訓,時間定于20xx年02月。
    2.強制性條文執(zhí)行情況、竣工資料培訓,培訓對象為公司所屬各單位資料員及工程管理人員,計劃教育中心培訓,時間定于20xx年03月。
    工程管理部根據本部門的重點工作計劃安排及上報的20xx年度培訓計劃,完成了如下的培訓工作:
    1.為加強公司質量管理工作,規(guī)范公司質量管理行為,20xx年01月23日至20xx年01月25日,在公司教育培訓中心三樓教室進行了工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范培訓,參加人數60多人,由國家高級審核員杜俊瑛老師授課24時,培訓教材gb/t50430-20xx《工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范》,主要標準的實施、條文解釋以及審核進行了詳細的講解。通過宣慣學習,使公司全員掌握本標準的要求,為公司工程質量提高提供標準,為公司內部及外部審核提供知識。
    2.為工程項目更好的貫徹執(zhí)行工程建設強制性標準和工程檔案管理辦法的要求,及時完整齊全移交檔案,達到國家規(guī)定的要求。20xx年04月20日公司教育培訓中心三樓教室進行了指導性培訓,由賈立群副經理對強制性標準條文進行宣貫指導培訓,王建珉檔案管理對竣工資料管理進行宣貫指導培訓。參加學習人員由項目部、分公司工程技術人員,資料管理人員,55人次。培訓教材為《國家工程建設強制性標準》、《火電施工企業(yè)檔案分類表》。通過培訓使工程技術人員、質檢人員、檔案管理人員對工程建設強制性標準、各專業(yè)工程強制性條文及表格、工程檔案管理規(guī)定、組卷原則等有了更甚層次的認識和了解,明確了工程建設過程中必須嚴格執(zhí)行國家強制性標準的要求,從施工組織設計、施工方案的編制、審核、貫徹實施達到質量記錄表格的引用、填寫、簽字、移交檔案資料的全過程,對于指導今后項目管理的實際施工起到積極的推動作用。
    能順利的進行,有關的評審資料能及時的編制整理,相關的施工內容能有效的控制,分公司、金屬試驗室、宏光試點項目部能更好認真的對待本工作。為能盡快的取得壓力管道施工許可證相關的認證體系邁進了一大步。
    20xx年度完成了本部門要求的培訓計劃,但培訓的過程中也體現出一些問題,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。
    積極要求教育培訓中心,改變了原有的培訓模式,能讓員工知道“為什么培訓和培訓什么”,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升培訓工作的制度化管理。不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式,掌握新材料、新工藝等先進的施工理念,理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓職工盡快掌握培訓的相關知識,投入工作。
    人員管理培訓總結篇八
    為貫徹落實國家基本公共衛(wèi)生項目,提升老年人健康管理服務能力,規(guī)范推進65歲以上老年人健康體檢工作,7月7日下午,城東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院邀請市疾病預防控制中心副主任吉光來院開展國家基本公共衛(wèi)生服務項目老年人健康管理專題知識培訓,城東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院分管負責人及參與體檢工作人員、轄區(qū)內民營醫(yī)院體檢工作負責人和衛(wèi)生室室長參加了此次專題知識培訓。
    會上,吉光利用課件從老年人健康管理的'服務對象、服務內容、服務流程、服務要求、健康評價、健康指導、工作指標及考核指標等方面展開培訓。在健康管理考核要求上,重點講解體檢人數達標、一致性得分、老年人健康管理合格率、及時性、服務真實性及實驗室輔助檢查數據留存歸檔等內容。吉光還對老年人健康體檢表逐項進行解讀,指出如何規(guī)范填寫、填表注意事項,分析往年填表錯誤案例,并對往年老年人健康管理存在問題進行剖析,強化健康體檢規(guī)范率、真實性、結果反饋和資料整理等工作環(huán)節(jié)。
    邵桂春副院長對老年人健康體檢工作提出具體要求:要加強組織領導,制定工作計劃,合理分工安排,兼顧疫情防控;要加強人員培訓學習,熟悉管理規(guī)范,掌握工作標準,明確各自職責;要提升工作質量,發(fā)現體檢異常及時溝通,體檢結果及時反饋。
    通過此次培訓,參會人員認真學習了老年健康管理服務規(guī)范,進一步提升了工作能力和水平,為做好轄區(qū)內老年人健康管理服務工作打下了堅實基礎,大家紛紛表示要以老年人健康體檢為契機,做好老年人健康守門人,使廣大老年人切實感受到國家公共衛(wèi)生服務項目的實惠,為老年人的身體健康保駕護航。
    人員管理培訓總結篇九
    剛剛接觸到項目管理的時候,我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學習的過程中我漸漸的發(fā)現我對項目管理只是表面的認識,正確理解應該是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法,通過一個臨時性的專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、指導和控制,以實現全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調與優(yōu)化。在項目管理中對我學習最深刻的是什么是“項目”。項目是在一定時間內為了達到特定的目標而調集到一起的資源組合,是為了取得特定的成果而開展的一系列相關活動”。而項目是指那些作為管理對象,按限定時間、預算和質量指標完成的一次性務。
    經過學習,改變了以前對項目的片面認識,同時我也對“項目”也有了自己的認知:項目是為提供某項獨特產品、服務成果所承擔的臨時性任務。項目是一個特殊的將完成的有限任務,在一定的約束條件下,以高效率地實現項目業(yè)主的目標為目的,以項目經理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經濟核算,并按照項目內在的邏輯規(guī)律進行有效的計劃、組織、協(xié)調、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內,利用有限資源,在規(guī)定的時間內完成滿足一定性能、質量、技術指標等要求的任務。每個項目都有獨特的地方,沒有兩個項目會是完全相同的,此外,由于項目的獨特性,項作為一項任務,一旦完成,就不會重復。任何項目都會經歷啟動開發(fā)、實施、結束的過程,因而是有起點和終點的。
    隨著經濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務的復雜化,信息化已經成為企業(yè)實現戰(zhàn)略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認識到必須通過信息化建設才能夠實現企業(yè)體制創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,增強企業(yè)的核心競爭力。因此,項目管理的思想已經被越來越多的it企業(yè)所接受,企業(yè)把越來越多精力和資源投入到it項目的建設中。在這樣的背景下,我們it人也不得不學習這樣的一門課程,了解軟件行業(yè)的開發(fā)流程,抓住軟件行業(yè)動態(tài)從而可以預測我們將來的努力方向。
    學習完本門課程后,或多或少的對一個項目在實施過程用應該注意什么,項目過程中每個部門該怎么去有效的'開展自己的工作,從而在規(guī)定的時間的把我們的任務完成。本門課程其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。在項目管理在團隊的作用才是最大的,個人的力量是根本達不到團隊的效果,通過這門課的學習,我也感受到團隊的重要性,相信這在我以后的人生發(fā)展中有著本質的作用。
    人員管理培訓總結篇十
    本人有幸參加了本次公司行政人事部組織的關于路橋工程施工現場項目管理實務的培訓,在培訓的兩天中,孫雁翎老師給我們系統(tǒng)的講授了:概述、行政管理,組建項目經理部、辦公與生活營地、計劃與進度、機械設備、材料、勞工管理、合同簽約前的管理、合同事務管理、成本管理、進度管理、質量管理、變更管理、索賠管理。重點講述了幾個項目管理實戰(zhàn)案例,傳授了很多經驗。
    首先,項目經理需要的素質就像一個金字塔,塔基需要大量的知識,有了知識還需要技能(各種溝通、管理等),之后需要能力(如個人魅力等),最后是管理、控制。知識的來源是學習和培訓,技能來源于對知識的應用,能力來自實際工作中的實踐和反饋,管理控制以大量的經驗為基礎經過個人的總結以成就。
    其次行政管理,最總要的是要建立項目文件檔案管理系統(tǒng),項目各方之間的聯系應當迅速以書面形式確認(包括工地指令、例會、簽證、檢查與試驗等),項目經理(駐地首席管理人員、項目中所有部門及個人的單一聯系點)的主要任務是領導項目人員編制計劃和組織工作,其中特別是項目中的資金計劃(即成本計劃,項目中每一分錢的出處),管理項目的日?;顒樱ㄖ饕ㄟ^授權和批準執(zhí)行,項目中只有財政、安全是項目經理必須直接管理的),提供可交付成果。項目經理的價值中有一項是帶來后續(xù)業(yè)務,往往會被忽略。
    項目經理應當記錄工地日志:與外部組織或機構(項目工程師、公用事業(yè)部門等)、業(yè)主、供應商的會談與協(xié)議內容,主要工序與分包工程的關鍵日期,有關索賠的資料。
    合同文件管理經驗:項目中保存副本,正本留存公司,工程量清單標價是項目的絕密文件,必須保密。
    項目起步:第一需要與設計單位,最好是主設搞好關系。為以后的變更、索賠打好基礎。項目厲害關系著:列出項目中的主要利害關系人,即對項目的影響或項目中的利益程度都在中等或以上的程度,一般來說項目中項目經理、監(jiān)理、業(yè)主、供應商、分包商、項目團隊成員及家屬都是屬于需要重視的比較重要的利害關系者。
    銀行保函:保函及質保金是業(yè)主手中最厲害的“殺手锏”。保函一般是10%的工程款,是當銀行收到業(yè)主的關于承包商違約的通知后,銀行直接支付給業(yè)主的保證金,數額巨大且無條件。
    保險:安全即是所有保險能買的,都最好買了,應對風險。一般保險金額為合同額的0.2%~0.45%。
    安全:主要是體制。
    對外聯絡:主要是變更、調價、索賠。
    經驗:最好由項目部代發(fā)民工工資:項目部與民工簽訂臨時協(xié)議,包工頭抽成事先談好,民工工資由項目部代發(fā)。避免出現包工頭跑路,最后還需要由項目部解決的局面。建立項目部需要考慮地理環(huán)境因素,首先是水,其次是周圍的地質環(huán)境,如果出現泥石流、地震等。在今后的學習中,我將努力學習,爭取學會老師提到的s曲線。
    收入和成本中,主要講述了項目預測收入=合同總價(一般暫定金額-+不可預見費+一般計日工金額),其中一般計日工金額要比普通的一日工人工資要高3-5倍以上,因為這些可能涉及到少量材料、機械的使用,完成的工程量可能不額外計算。
    機械設備中最主要的是設備的保養(yǎng)與維修費是需要重點控制的,機械操作手最好找有經驗的,有經驗的操作手能很好的節(jié)省機械的維修費。
    材料主要是包管需要特別重視。
    創(chuàng)造性與活力。
    工程項目合同管理:合同的定義,合同條款的一般原則:法律事實(需要依據客觀事實),整體合同,??顬闇?、環(huán)境條件、編者不利、法庭決定。
    合同風險管理:指項目合同履行過程中遭遇意外事件造成損失的可能性或不確定性。
    工程風險的種類:政治風險,經濟、金融、市場、商貿風險,社會風險,技術、運營、基礎設施風險,法律與行業(yè)監(jiān)管風險,環(huán)境風險,組織、管理、人員因素風險。
    實戰(zhàn)案例:由于變更設計導致停工,索賠:人工(可辭退工人的工資上漲,不可辭退的工人工資),材料費(主要為包管費),施工機械使用費,分包費,現場管理費,保險費,保函手續(xù)費,利息,總部管理費(如知識部分停工,難以索賠)。
    合同的履約管理:監(jiān)理工程師權利義務。工程師的行動不應解除承包商的職責。承包商的`權利和義務,權利:可不接受指定分包商,業(yè)主拖期支付時暫停施工的權利,提出索賠的權利,提出仲裁的權利。義務:提供設計、材料、設備,執(zhí)行指令、接受監(jiān)理,提交保函、保險,對報價的合理性、完備性負責。
    成本控制:
    工程計量:boq表暫定工程量,實施后據實計量工程量,凈值計量,工程師批準計量。付款與結算:結算(分階段結算),扣減(付款中質量保證金的扣減),時間(賬單報出時間、審批時間、支付時間),索賠(索賠包含在最終賬單前各賬單中,過時不候),調價(物價、法規(guī)變化時調價),估價(變更時參考合同價估價)。
    業(yè)主利益:規(guī)費(承包商交納國家規(guī)定的一切費用),文物(化石、文物等屬業(yè)主照管權限),專利(設備、材料不應侵犯專利權),檢驗(承包商承擔不合格材料、設備的檢驗費),檢查(承包商承擔不合格工程的開孔費、剝開費),暫定金(工程暫定金由業(yè)主決定使用否,使用多少)。
    成本控制工具:項目管理軟件(mp,p3),掙值(earnedvalueanalysis)。
    sv進度偏差=ev-pv。
    cpi成本執(zhí)行指數=ev/ac。
    spi進度執(zhí)行指數=ev/pv。
    bac完工預算=pvi1ni。
    cv%=cv/ev。
    sv%=sv/ev。
    cpi/spi〉1=pv/ac:現金流量充沛。
    進度控制:開工、竣工:開工一般可能以以下4種日期為開工:
    1、簽訂合同日,
    2、收到預付款或動員款,
    3、開工令,
    4、收到開工令后第二個月的第一天。
    施工進度計劃:規(guī)定時間內遞交施工進度計劃,修訂施工進度計劃。
    停工與復工:終止(業(yè)主有權終止施工),復工(承包商在規(guī)定的時間內可要求復工),暫停(業(yè)主拖延支付,承包商可暫定施工)。
    竣工與驗收:完成竣工驗收后,區(qū)段、分部工程完成后。其中最主要的界定是管理責任的全部轉移,即要有書面的文件確定已移交。涉及到質保期的開始時間的確定。
    實戰(zhàn)案例:依據關鍵路徑法及權重計算各種延期付款導致的延誤。
    質量控制:
    合同轉讓與分包:同意(無業(yè)主同意,不得轉讓、分包合同),責任(分包商違約就是總包。
    違約),指定(業(yè)主指定的分包商應征得總包的同意)。
    技術保證:承包商(設計、定位放線),業(yè)主(業(yè)主要求)。
    材料、設備的驗收與管理:承包商(材料、設備、施工工藝應滿足合同要求),工程師(有權在生產過程中檢查材料、設備,有權拒收不合格材料、設備)。
    質量檢查與缺陷修補:隱蔽驗收(封蓋工程前需經工程師檢查),及時修補(承包商應及時修補缺陷或返工不合格工程),費用承擔(缺陷屬承包商責任時費用自擔,否則可按變更處理),未修補(承包商未修補缺陷,業(yè)主安排他人,承包商承擔費用)。
    所有人都對質量負責,材料違約就是合同違約,項目質量是計劃出來的而不是檢查出來的。違約責任與終止合同:
    承包商違約:工期延誤(向業(yè)主賠付武器損害賠償費),質量缺陷(修補、返工或不返還保留金),違約(放棄工程、長時間拖延開工、工期延誤無理由、材料設備不合格不更換、未征得業(yè)主同意轉讓合同或整個工程分包、承包商破產或無力償還債務、賄賂等)。
    業(yè)主終止合同:業(yè)主發(fā)出終止合同通知,承包商撤離現場,沒收履約保函、賠償業(yè)主損失不可預見的外界條件:投標價中為考慮的(不利自然條件、人為條件、外界障礙、污染物、地表下情況、水文條件,不包括氣候),造成原因(難以預見,業(yè)主提供的資料粗略,承包商報價失誤)。
    相關合同條款:現場(承包商報價前對現場進行了考察),資料(承包商對業(yè)主提供資料的解釋負責),報價(承包商報價具備合宜性),不可預見(出現不可預見外界條件,采取合理措施并遵循是工程師指示,構成變更按變更處理,調整費用和工期)。
    變更:
    變更發(fā)生的原因:設計(設計變更),不可預見(施工中出現不可預見的外界條件),額外(出現了合同范圍外的額外工程),施工條件(現場施工條件變化)。
    變更的內容:數量(增減合同工作數量),性質(改變合同工作質量或性質)、設計(改變合同工程原設計高程、位置或尺寸),項目(刪減或增加工作項目),時間(改變施工順序或時間安排)。
    業(yè)主、監(jiān)理工程師對變更的控制:業(yè)主(對變更及變更價具有決定權),監(jiān)理(接受業(yè)主委托發(fā)布變更令,嚴格變更程序,控制變更價)。
    發(fā)生變更承包商的相關工作:遵循變更程序》提交建議書(包括方案和價格)》協(xié)商變更價》執(zhí)行變更(難以取得變更所需貨物或將對工程不利時除外)。
    成本調整:
    定義:根據實施中勞力費、貨物費或影響成本的其他費用的漲落,對合同價格進行增減的調整。
    計算方法:物價指數法。
    相關工作:在招投標文件中限定調價因素及其比例,指數來源國、基本價格指數等。
    法律變化:含義:指國家法律或其解釋發(fā)生變化,導致費用發(fā)生增減,對合同價格進行的調整?;鶞嗜眨和稑藭f交截止日前28天當日。法律變化對合同價格的調整:法律變化引起的增減費用計入合同價。
    工程量變化:由于變更等原因,工程量發(fā)生變化而引起的合同價變化。相關工作:暫定量盡可能準確,實施量盡可能接近暫定量,工程量變化引起的合同價變化。
    不可抗力:一方無法控制:簽約前該方無法合理準備或推斷,發(fā)生時該方無法合理回避或克。
    服。主要不是由于另一方造成。
    主要為:戰(zhàn)爭、地震、颶風等。
    因不可抗力終止合同:雙方解除進一步履約:承包商:撤離現場,移交文件(主要為技術資料);業(yè)主:支付承包商已完工工程量,已訂購材料設備值,承包商人員及設備遣返費,為完成工程導致的其他合理費用。
    索賠:發(fā)生索賠的原因:風險分擔不均,工程的復雜性和實施難度,不可預見與意外風險,合同缺陷,履約不夠或違約。承包商向業(yè)主索賠的主要內容:不可預見的外界條件,工程變更,工期延長,加速施工,施工效率降低,物價上漲,法律、法規(guī)變化,業(yè)主風險,業(yè)主違約,合同文件缺陷,暫停施工或中止合同。
    索賠的計算方法:工期索賠計算(網絡分析法,比例計算法),經濟索賠計算(分項計算法,總費用法,修正總費用法)。
    業(yè)主對承包商提出索賠的受理:監(jiān)理索賠與理賠檔案》審查索賠權(時限、程序、依據、原因、證據、額度、減損措施等的審查)》審查索賠報告及總賬單》談判協(xié)商》對索賠做出決定。
    業(yè)主向承包商索賠的特點:措施已編入合同條件,無限時與程序要求,只通知,直接從工程款扣除。
    索賠管理:加強合同管理,強化索賠意識,提高文檔管理水平,用心做事。
    人員管理培訓總結篇十一
    20xx年x月x日13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店,進行了為期兩天的封閉式學習培訓,聆聽了中國企業(yè)經理人培訓導師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告,并結自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習思考,使我學到了不少有關質量管理、安全管理、生產管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產品質量的應付檢驗、統(tǒng)計數據的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎。通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
    韓老師從以下幾個方面講述了管理學的內容和方法:
    1,自我管理篇,就是管理者轉換思維方式、轉換工作角色、學習與人溝通的技巧等。
    2,團隊管理篇,從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。
    3,工作管理篇,從計劃委派到有效授權、從目標績效到項目管理、從督導管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
    4,領導魅力篇,從管理技能到領導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。
    尤其是韓老師的`經典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結合;領導要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
    二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
    一是要加強員工培訓,提高思想素質和業(yè)務水平。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習,是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
    二是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
    三是要加強溝通與協(xié)調,熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調,要善于與領導、中層干部、職工進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,要圍繞公司領導的思路,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現自身存在的問題。
    四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
    五是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
    領導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
    人員管理培訓總結篇十二
    根據昆明市人力資源和社會保障局文件要求,在全市企事業(yè)單位專業(yè)技術人員和管理人員中開展以“目標與時間管理”為主題的公需科目培訓工作。我校為了切實提升學校教師的時間利用效率和工作效率,幫助其掌握科學的目標管理流程和時間管理方法,于20xx年9月20至10月31日開展“目標與時間管理”主題培訓?,F已圓滿完成此次培訓內容,特將“目標與時間管理”培訓工作情況總結如下:
    為了搞好“目標與時間管理”培訓工作,學校成立了以校長xxx為組長;副校長xxx為副組長;政教主任、政教主任、辦公室主任為成員的“目標與時間管理”培訓工作領導小組,培訓前期召開班子成員研究“目標與時間管理”培訓工作專題會議。會議要求學校各職能部門認真履行各自職責,對我校的培訓工作起到極大的促進作用。
    為了切實作好這項培訓工作,學校制定了培訓方案,并確定了具體時間對培訓的重點內容以觀看專題講座的形式進行集中學習,對于其他的相關內容,根據我校的實際及時機,學校向教師推薦學習網站,由教師自學,從而提高學習的效率和提升教師的自學水平和能力。
    1、培訓內容的教材為石偉主編的《目標與時間管理》;
    2、集中培訓內容為:“目標與時間管理”理論中目標設置的`原則與方法,圍繞目標制定合理的工作計劃,時間管理的原則與時間規(guī)劃技巧,結合案例重點分析如何避免時間浪費、提升效率的有關方法和技巧,是有限的時間資源得到合理配置等。
    1、培訓以自學和集中學習相結合的方式進行,以自學為主;
    2、集中學習采取觀看課件、在云南人才培訓網上播放專題講座等形式進行學習;
    3、教師自學可以進行上網學習。通過培訓平臺網上交流,可以瀏覽網上培訓的相關通知、方案、視頻、文本等學習資源,了解培訓特點、課程安排和培訓要求。
    1、學校教師對各自的目標管理和時間管理理念得以更新;
    2、教師學會了對目標管理和時間管理的科學方法;
    3、我校教師的時間利用率和工作效率有了明顯提高。在本次“目標與時間管理”培訓工作中,雖然我們取得了良好的培訓效果,但是我們也認識到了存在的不足,我們將在今后的工作中開拓創(chuàng)新,把培訓工作做得更加完美。