總結(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃未來(lái)的目標(biāo)和計(jì)劃。做好總結(jié)需要提前規(guī)劃、收集資料。總結(jié)讓我明白了實(shí)踐和理論相輔相成的重要性，我將更加注重將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作和生活中。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇一
本屆業(yè)主委員會(huì)成立已半年有余，回顧走過(guò)來(lái)的路，充滿了坎坷和艱辛，承載著小區(qū)1062戶業(yè)主的信任和寄托的委員們，一定會(huì)繼往開(kāi)來(lái)，不負(fù)所托，在抓好小區(qū)物業(yè)管理日常工作以外，主要抓好以下幾件重大工作：
1、落實(shí)業(yè)主委員會(huì)管理工作制度，明確各業(yè)主委員會(huì)委員的工作職責(zé)，進(jìn)一步提高業(yè)主委員會(huì)的工作效率。
2、繼續(xù)開(kāi)展落實(shí)物業(yè)欠費(fèi)清理行動(dòng)，利用法律措施保障全體業(yè)主的合法權(quán)益。
3、整頓小區(qū)地面車輛停放，實(shí)行地面停車收費(fèi)管理。
4、加強(qiáng)小區(qū)設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)、維修和保養(yǎng)，保障設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)營(yíng)。
5、把小區(qū)綠化全面整治、增加健身器材、兒童游樂(lè)設(shè)施等納入小區(qū)建設(shè)規(guī)劃，待小區(qū)資金充足時(shí)落實(shí)實(shí)施。
6、增加物業(yè)費(fèi)收取渠道，開(kāi)通企業(yè)支付寶物業(yè)應(yīng)用程序、企業(yè)微信物業(yè)應(yīng)用程序，實(shí)現(xiàn)支付寶或微信自動(dòng)繳費(fèi)功能。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇二
1、2020年11月4日，冬日陽(yáng)光提前終止小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同后，業(yè)委會(huì)組織了小區(qū)物業(yè)交接，順利完成物業(yè)過(guò)渡。
2、重新構(gòu)建物業(yè)管理模式，下發(fā)了《關(guān)于設(shè)立xx小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的通知》(城登業(yè)辦[2020]2號(hào))，將物業(yè)服務(wù)中心的管理模式制度化。
3、規(guī)范物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)公開(kāi)制度，要求每月公布小區(qū)資金賬目流水，每年或半年公布財(cái)務(wù)執(zhí)行情況。
4、開(kāi)展了禁止業(yè)主私拉電線充電的專項(xiàng)整治，加強(qiáng)小區(qū)用電安全。
5、開(kāi)展了清理小區(qū)部分一樓業(yè)主超面積占用公共綠化的專項(xiàng)整治，有效制止了超面積占用公共綠化的現(xiàn)象，促進(jìn)了業(yè)主內(nèi)部矛盾化解。
6、督促物業(yè)服務(wù)中心處搞好小區(qū)的安保、衛(wèi)生、綠化及電梯維護(hù)保養(yǎng)，并收到顯著成效。
7、提倡禁止節(jié)春節(jié)期間煙花爆竹燃放，讓業(yè)主過(guò)上溫馨、安詳?shù)拇汗?jié)。
8、開(kāi)展物業(yè)欠費(fèi)清理行動(dòng)，利用法律措施保障全體業(yè)主的合法權(quán)益，對(duì)部分以無(wú)理要求拒交物業(yè)欠費(fèi)的業(yè)主向人民法院提出了訴訟。
9、針對(duì)業(yè)主反應(yīng)強(qiáng)列的高空拋物、亂丟垃圾等問(wèn)題在微信群、公眾號(hào)發(fā)起了倡議，并且印刷了宣傳海報(bào)，在小區(qū)顯要位置張貼，起到了一定的效果。
10、制定了小區(qū)安防監(jiān)控管理制度，有效保證業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全，處置并找回物品丟失案件3起。
11、針對(duì)業(yè)主反映地下停車場(chǎng)車輛亂停亂放、地面車輛不文明停放等現(xiàn)象進(jìn)行了清理檢查，并對(duì)小區(qū)地面停車實(shí)行收費(fèi)管理。
12、協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商，對(duì)部分業(yè)主交房時(shí)就出現(xiàn)的房屋質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一維修。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇三
2020年11月-2020年4月，物業(yè)服務(wù)中心現(xiàn)金流入79.18萬(wàn)元，現(xiàn)金流出84.47萬(wàn)元，現(xiàn)金結(jié)余-5.29萬(wàn)元;業(yè)委會(huì)現(xiàn)金流入38.28萬(wàn)元，現(xiàn)金流出25.08萬(wàn)元，現(xiàn)金結(jié)余13.21萬(wàn)元，截止2020年4月30日小區(qū)現(xiàn)金結(jié)余7.92萬(wàn)元，詳見(jiàn)下表。
從上表反映，截止2020年4月30日，小區(qū)資金結(jié)余7.92萬(wàn)元，如果后續(xù)物業(yè)費(fèi)收取不理想的話，物業(yè)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)將會(huì)在后面二、三、四季度出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流困難。
大的開(kāi)支有以下幾個(gè)方面：一是業(yè)委員成立后開(kāi)展了小區(qū)充電樁建設(shè)、小區(qū)安防監(jiān)控、車牌識(shí)別系統(tǒng)崗?fù)じ脑斓刃^(qū)工程建設(shè)，累計(jì)支出工程款33.18萬(wàn)元;;二是支付員工工資20.42萬(wàn)元;三是支付前任聘用物業(yè)冬日陽(yáng)光公司2020年應(yīng)收未收物業(yè)費(fèi)16萬(wàn)元;四是退業(yè)主裝修押金10.31萬(wàn)元。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇四
1、利用公共收益對(duì)小區(qū)整體綠化，美化了業(yè)主的生存環(huán)境。
小區(qū)原有的綠化，由于年限太久，前期的管理和維護(hù)不當(dāng)，大部分出現(xiàn)了老化和衰退，自業(yè)委會(huì)成立以來(lái)就列入計(jì)劃，2020年初就對(duì)綠化問(wèn)題進(jìn)行商討，制定方案，最終在資金有限的情況下對(duì)小區(qū)整體綠化，創(chuàng)造出形、色、質(zhì)更為協(xié)調(diào)的小區(qū)環(huán)境，使業(yè)主置身于美的環(huán)境中，得到美的感受。
2、對(duì)樓道長(zhǎng)明燈翻新改造共計(jì)60個(gè);將樓道燈原來(lái)的開(kāi)關(guān)控住改為聲光控住，降低了日常的用電量，延長(zhǎng)了的燈泡的使用壽命;針對(duì)單元樓的地面瓷磚損壞嚴(yán)重現(xiàn)象，對(duì)部分樓道進(jìn)行維護(hù)，更換維修地磚103平方米。
3、對(duì)園區(qū)木凳刷漆翻新共16個(gè)，修復(fù)園區(qū)內(nèi)圍墻破損300多米，對(duì)園區(qū)步行地磚更換改造，共計(jì)鋪磚70余塊。
4、1號(hào)樓、2號(hào)樓側(cè)門的斜坡，存在較大的安全隱患，今年上半年利用公共收益對(duì)斜坡進(jìn)行改造，同時(shí)安裝不銹鋼扶手，方便老人行走，得到業(yè)主的好評(píng)。
5、對(duì)1號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓的客梯及貨梯進(jìn)行裝修和翻新，同時(shí)要求物業(yè)做好電梯的年檢和日常維護(hù)。
6、聯(lián)合潘家園街道辦事處，派出所，居委會(huì)拆除2號(hào)樓一層?xùn)|面的違章建筑，改變了東花園的環(huán)境。
7、建立智慧社區(qū)是大趨勢(shì)，配合上級(jí)精神，本小區(qū)安裝人臉識(shí)別系統(tǒng)，使小區(qū)逐步靠近社會(huì)服務(wù)智能化。
8、多次聯(lián)合潘家園派出所、物業(yè)公司、居委會(huì)清理和勸退小區(qū)群租戶和外來(lái)公司的辦公場(chǎng)所。
過(guò)去的半年，業(yè)委會(huì)委員做出了一些成績(jī)，這些成績(jī)的取得應(yīng)該歸功于廣大業(yè)主的信任與支持，特別是很多業(yè)主給業(yè)委會(huì)提出了很多合理化建議。再次深表感謝!
當(dāng)然，由于國(guó)家有關(guān)法規(guī)不健全、業(yè)委會(huì)獲得的資源極其有限也沒(méi)有太多的實(shí)際權(quán)力等客觀原因，同時(shí)也由于我們自身的精力、能力和水平的局限等主觀因素，業(yè)委會(huì)的很多工作也是“心有余而力不足”的。對(duì)此，我們真誠(chéng)地歡迎廣大業(yè)主積極參與小區(qū)事務(wù)監(jiān)督與管理：以主人翁的姿態(tài)更加積極地關(guān)注小區(qū)建設(shè)，真誠(chéng)支持業(yè)委會(huì)的工作，而非常常用偏見(jiàn)、懷疑、不合作的態(tài)度等等，有意無(wú)意傷害自己票選出來(lái)的、愿意站出來(lái)為大家利益鼓與呼的業(yè)委會(huì)!不只是停留在對(duì)別人工作的評(píng)頭論足上。我們由衷呼吁物業(yè)公司：學(xué)法、知法、守法，設(shè)身處地地考慮全體業(yè)主的合法權(quán)益，及時(shí)解決業(yè)主遇到的各種問(wèn)題，為廣大業(yè)主留下一個(gè)沒(méi)有后患與傷害的美好家園，而非只考慮公司方面的一己之私，而視普通業(yè)主權(quán)益為草芥、視國(guó)家法律法規(guī)為兒戲!
業(yè)委會(huì)自成立以來(lái)，與物業(yè)管理公司的合作是互信的，真誠(chéng)的。當(dāng)然，問(wèn)題仍是存在的，面對(duì)著日趨復(fù)雜的社會(huì)治安環(huán)境，面對(duì)眾多問(wèn)題的出現(xiàn)，面對(duì)物業(yè)管理工作中不盡人意的地方，如何才能有效管理，是擺在每一位參與小區(qū)管理者面前的艱巨而光榮的任務(wù)，對(duì)于業(yè)委會(huì)一個(gè)群眾性的組織來(lái)說(shuō)，唯有情系小區(qū)，心系業(yè)主，一切為了業(yè)主的利益著想，恪盡職守，依法依規(guī)做事，堅(jiān)持與物業(yè)公司的管理緊密聯(lián)系和協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)在未來(lái)的工作中再上一個(gè)臺(tái)階。
我們真誠(chéng)地希望小區(qū)愈來(lái)愈好，給廣大業(yè)主安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇五
現(xiàn)將左岸風(fēng)度業(yè)主委員會(huì)一年來(lái)的工作總結(jié)與下年度的計(jì)劃和展望，向大家做一個(gè)匯報(bào)。請(qǐng)大家審議!
20xx年度里，業(yè)委會(huì)遵循20xx年度業(yè)主大會(huì)提出的“不忘初心，繼續(xù)前行”的方針，按照“依靠政府、依靠學(xué)校解決疑難問(wèn)題”的策略，充分發(fā)揮樓長(zhǎng)的作用，團(tuán)結(jié)全體業(yè)主，積極地、穩(wěn)妥地開(kāi)展各項(xiàng)工作，勇于擔(dān)當(dāng)、樂(lè)于奉獻(xiàn)，把維護(hù)好業(yè)主們的合法權(quán)益作為我們的職責(zé)，把建設(shè)和諧穩(wěn)定的美麗小區(qū)作為我們的方向。經(jīng)過(guò)我們的努力和業(yè)主們的大力支持，通過(guò)有關(guān)部門的關(guān)心指導(dǎo)，取得了一定的成績(jī)和進(jìn)展，但也存在著一些問(wèn)題和困難。就此向大家匯報(bào)：
一直以來(lái)，房產(chǎn)證不能辦理就像是圍繞在全體業(yè)主頭上的陰霾一樣揮之不去。之前，在嶗山區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷下，經(jīng)過(guò)業(yè)委會(huì)的努力和付出，解決了40號(hào)—54號(hào)樓的房產(chǎn)證的辦理。今年，怎樣解決整個(gè)小區(qū)房產(chǎn)證辦理又成為了一個(gè)重大課題擺在了業(yè)委會(huì)面前，對(duì)外如何面對(duì)、如何溝通、如何推動(dòng)，對(duì)內(nèi)如何得到業(yè)主的理解，成為了業(yè)委會(huì)工作的的重點(diǎn)。盡管左岸風(fēng)度小區(qū)有著歷史原因和特殊性，但是，業(yè)委會(huì)堅(jiān)持以國(guó)家的法規(guī)為底線，曉之以理、動(dòng)之以情，視業(yè)主們的合理訴求與合法利益為我們的努力爭(zhēng)取的目標(biāo)。今年中期，a1區(qū)1--6號(hào)樓、55號(hào)樓，經(jīng)過(guò)曲折的努力已經(jīng)全部辦完，56--60號(hào)樓也已經(jīng)完成了大部分的審核工作，即將進(jìn)入辦證程序，a2區(qū)部分樓座也將開(kāi)始啟動(dòng)。
眾所周知，左岸風(fēng)度小區(qū)房產(chǎn)證是個(gè)復(fù)雜地、牽扯面廣地、歷史遺留問(wèn)題多的難點(diǎn)問(wèn)題，要解決這個(gè)問(wèn)題，不是憑著一廂情愿、也不是靠情緒化就能解決的，要做到有理有節(jié)、有步驟、有耐心，要克服很多困難與困擾，還要承擔(dān)著風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)委會(huì)就是憑著這種實(shí)干精神，經(jīng)常開(kāi)會(huì)探討，努力打通渠道，身體力行地奔波，經(jīng)常性的與開(kāi)發(fā)商、西韓村委、中韓街道、嶗山區(qū)政府、青島大學(xué)黨委、部門等聯(lián)系、反映、咨詢、請(qǐng)教、溝通，前期是半月一次、后期是一周一次，真可謂“不恥下問(wèn)、不恥下拜”。盡管房產(chǎn)證屬于業(yè)主私產(chǎn)，業(yè)委會(huì)也不是政府部門，甚至連協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)都算不上，但是房產(chǎn)證牽扯到我們?nèi)w業(yè)主的切身利益，業(yè)委會(huì)愿意承擔(dān)重任并繼續(xù)推動(dòng)。我們不求回報(bào)，但求理解，因?yàn)闃I(yè)委會(huì)和業(yè)主們本來(lái)就是一個(gè)“大家庭”。
1、本小區(qū)的物業(yè)公司為西韓社區(qū)下屬企業(yè)，存在著特殊性。為了能夠保證小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，業(yè)委會(huì)一方面要按照法規(guī)對(duì)其監(jiān)督，另一方面又要幫助和推動(dòng)物業(yè)公司樹(shù)立規(guī)范化理念、增強(qiáng)現(xiàn)代化意識(shí)、提高服務(wù)水平。為此，業(yè)委會(huì)與西韓物業(yè)公司建立了例會(huì)機(jī)制，每月至少一次與物業(yè)公司正式面談、交流，具體事宜隨時(shí)進(jìn)行溝通、交涉。同時(shí)與社區(qū)黨委和中韓街道建立了友好聯(lián)系，一些難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題可以通過(guò)上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)與干預(yù)。如此，在不少問(wèn)題上找到了共同點(diǎn)、達(dá)成了共識(shí)，我方提出的許多整改意見(jiàn)，部分得到了落實(shí)。
2、認(rèn)真地配合物業(yè)公司開(kāi)展小區(qū)綜合治理，主要進(jìn)行了地下車庫(kù)違建的拆除、樓頂亂象的清理、管道井及電梯的清理、a1區(qū)平臺(tái)的恢復(fù)等，使得小區(qū)的面貌有了新的起色。對(duì)于這些工作，業(yè)委會(huì)都是深入其中，不僅僅局限在查看、記錄、反映，而且是直接到現(xiàn)場(chǎng)工作，克服年齡和身體的困難，不計(jì)個(gè)人得失、頂著壓力進(jìn)行著。小區(qū)的面貌較之去年又有了新的變化，業(yè)委會(huì)相信這些大家都能看到和感受到。
3、推動(dòng)小區(qū)的管理與衛(wèi)生向達(dá)標(biāo)方向邁進(jìn)。今年初，物業(yè)補(bǔ)充了大量的人員，但是真正在第一線工作的不多，衛(wèi)生缺乏常態(tài)化管理、死角多，清理也不到位等等；治安管理、車輛管理等也不到位，針對(duì)這些情況，業(yè)委會(huì)主動(dòng)提出問(wèn)題要求座談，在今年的6、7、8、9四個(gè)月里，連續(xù)8次在周六召開(kāi)會(huì)議，針對(duì)性的提出了建議，比如業(yè)務(wù)、規(guī)范化管理等，取得了一定的效果。
4、協(xié)調(diào)與物業(yè)的關(guān)系，鞏固業(yè)委會(huì)的地位。近年來(lái)，西韓物業(yè)在與城市化、現(xiàn)代化接軌中有了一些進(jìn)步，但和優(yōu)秀的物業(yè)公司相比還有很大的距離，這些大家都有切身體會(huì)。物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)層中，總是還有“小圈子”的思想，把業(yè)委會(huì)看成是附屬品或可有可無(wú)的位置，導(dǎo)致一些問(wèn)題很難解決，甚至以多種客觀理由推諉、拖延。業(yè)委會(huì)通過(guò)多種方式明確：業(yè)委會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，其職責(zé)是維護(hù)全體業(yè)主公共利益，其主要工作是監(jiān)督物業(yè)服務(wù)，物業(yè)公司是業(yè)委會(huì)代表全體業(yè)主聘請(qǐng)的服務(wù)企業(yè)?？紤]到小區(qū)的歷史特殊性，為了保持小區(qū)和諧與穩(wěn)定，業(yè)委會(huì)采取團(tuán)結(jié)友好、和睦共處的原則，在一些事情上也作出了必要的妥協(xié)。但是，底線是不能動(dòng)搖的，該讓的可以考慮，該爭(zhēng)取的也絕不放棄，盡管物業(yè)服務(wù)有其專業(yè)性和復(fù)雜性，但不能以此為借口而不改進(jìn)、不努力達(dá)標(biāo)。業(yè)委會(huì)的委員個(gè)人可以受點(diǎn)委屈、承擔(dān)些風(fēng)險(xiǎn)，但是，業(yè)主們合法利益是不容侵犯的，業(yè)主們的合理訴求和期盼是要積極爭(zhēng)取的。一年來(lái)，業(yè)委會(huì)就是在這種磨合與反復(fù)博弈中度過(guò)。
1、針對(duì)小區(qū)目前新出現(xiàn)的情況，業(yè)委會(huì)及時(shí)調(diào)整內(nèi)部分工，委員分工明確、職責(zé)到位。堅(jiān)持例會(huì)制度，發(fā)揚(yáng)民主風(fēng)尚，一般問(wèn)題用信息溝通，重大問(wèn)題充分討論集體決策。業(yè)委會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持定期召開(kāi)會(huì)議，并在今年增加了根據(jù)需要不定期的召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議，商討小區(qū)突發(fā)性的問(wèn)題。繼續(xù)堅(jiān)持會(huì)議記錄制度，每個(gè)委員簽字以示負(fù)責(zé)。
2、廣泛地聯(lián)系業(yè)主，利用各種形式和辦法加強(qiáng)與業(yè)主的溝通。班車和公交等都成為了委員們和業(yè)主溝通的載體。繼續(xù)堅(jiān)持每晚19:30-21:30值班制度。今年共計(jì)現(xiàn)場(chǎng)接待業(yè)主154人，收到意見(jiàn)建議160條，通過(guò)電話反映情況若干。值班委員記錄后，已經(jīng)全部按照規(guī)定轉(zhuǎn)給物業(yè)或者開(kāi)發(fā)商處理。
3、健全樓長(zhǎng)機(jī)制，充分發(fā)揮樓長(zhǎng)的紐帶作用。今年，業(yè)委會(huì)和業(yè)主們的溝通明顯增多，這中間樓長(zhǎng)群體起到了重要的作用，特別是在推動(dòng)房產(chǎn)證辦理的過(guò)程中得到了體現(xiàn)?？紤]到樓長(zhǎng)們都是利用業(yè)余時(shí)間義務(wù)為大家服務(wù)，為了拉近距離，增加了解，業(yè)委會(huì)利用有限的條件盡量為大家創(chuàng)造和諧友好的氛圍，在5月份組織了一次樓長(zhǎng)們集體爬山活動(dòng)，并利用此次機(jī)會(huì)召開(kāi)樓長(zhǎng)會(huì)議，此次樓長(zhǎng)會(huì)的主要議題是：
1、對(duì)物業(yè)服務(wù)的要求與意見(jiàn)；
2、對(duì)業(yè)委會(huì)的要求與意見(jiàn)；
3、對(duì)小區(qū)的建設(shè)與發(fā)展的建議。
每位樓長(zhǎng)都書面坦陳意見(jiàn)建議，思路新穎，簡(jiǎn)單有效。此次樓長(zhǎng)會(huì)議對(duì)業(yè)委會(huì)和西韓社區(qū)及物業(yè)交流中起了很大作用。樓長(zhǎng)會(huì)后在5月19日與村委及物業(yè)開(kāi)會(huì)時(shí)，物業(yè)將樓長(zhǎng)會(huì)上提出的意見(jiàn)全部復(fù)印，一條一條落實(shí)整改。
4、業(yè)委會(huì)通過(guò)熱心業(yè)主聯(lián)系了三所藏區(qū)小學(xué)，并組織募捐活動(dòng)，所得款、物全部用于藏區(qū)孩子的教育。為此青島電視5臺(tái)專門播放了小區(qū)募捐的專題片，取得了社會(huì)的普遍贊揚(yáng)。類似于這種活動(dòng)能有效提升左岸風(fēng)度小區(qū)的知名度和美譽(yù)度，使我們?nèi)w業(yè)主的產(chǎn)業(yè)保值增值。
5、文體活動(dòng)。8月份組織了撲克比賽，支持小區(qū)精神文明建設(shè)。
6、重新聘請(qǐng)了和出納，做到了帳和現(xiàn)金分開(kāi)，加強(qiáng)了制度?，F(xiàn)在業(yè)委會(huì)的財(cái)務(wù)是公開(kāi)化、透明化的。
十九大指出：我們的國(guó)家進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代。建設(shè)美麗宜居小區(qū)就是十九大給我們指出的具體方向，也是我們大家的共同期盼。我們的小區(qū)在200xx年全部辦完房產(chǎn)證后也將進(jìn)入到一個(gè)新的時(shí)期，業(yè)委會(huì)的工作重心也將從推動(dòng)房產(chǎn)證的辦理轉(zhuǎn)換為監(jiān)督、配合物業(yè)對(duì)小區(qū)的綜合治理。據(jù)此，200xx年將主要做以下工作：
1、充分依靠政府、依靠全體業(yè)主，密切關(guān)注和積極推動(dòng)剩余房產(chǎn)證的辦理，爭(zhēng)取早一點(diǎn)、再早一點(diǎn)把我們小區(qū)房產(chǎn)證全部辦完，一個(gè)都不能少！并做好掃尾工作。
2、200xx年是業(yè)委會(huì)的換屆年，這是影響整個(gè)小區(qū)的大事件。按照國(guó)家和省市的法律法規(guī)志規(guī)定，業(yè)主委員會(huì)任期屆滿六十日前應(yīng)當(dāng)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議進(jìn)行選舉。因此，下屆業(yè)主大會(huì)將于200xx年7月左右召開(kāi)！換屆選舉將直接影響整個(gè)小區(qū)未來(lái)五年的藍(lán)圖，也將影響到全體業(yè)主在西韓社區(qū)的位置。其重要性不言而喻。請(qǐng)全體業(yè)主高度重視!待開(kāi)完本年度業(yè)主大會(huì)后，業(yè)委會(huì)就著手準(zhǔn)備換屆事宜。也請(qǐng)業(yè)主們?cè)谶@半年多的時(shí)間里充分醞釀、充分討論。
6、業(yè)委會(huì)將在門口設(shè)立意見(jiàn)箱，歡迎廣大業(yè)主把對(duì)業(yè)委會(huì)和物業(yè)、開(kāi)發(fā)商的意見(jiàn)說(shuō)出來(lái)，并逐一落實(shí)、反饋。我們也要繼續(xù)提升自身素質(zhì)，做好大家的勤務(wù)員。
各位業(yè)主：我們都期盼有更舒適的居住條件，更優(yōu)美的居住環(huán)境，更安全的居住生活。這些美好的向往，就是本屆業(yè)委會(huì)的工作目標(biāo)。
“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善”。這句話既是業(yè)委會(huì)全體成員的自我勉勵(lì)，也是對(duì)全體業(yè)主的殷殷期盼。
左岸的歷史是全體業(yè)主書寫的，一切的成績(jī)也屬于全體業(yè)主。業(yè)委會(huì)的全體成員也來(lái)自于業(yè)主，代表業(yè)主行使手中的權(quán)利。業(yè)委會(huì)全體成員再次鄭重承諾：我們將植根于業(yè)主，更加的依靠業(yè)主，為早日實(shí)現(xiàn)美好的愿望而不懈努力！
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇六
1、向房管局、居委會(huì)等政府監(jiān)管部門申請(qǐng)辦理業(yè)主委員會(huì)成立的申報(bào)和審批、備案手續(xù)。
3、收集、匯編物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)章、業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則等相關(guān)資料，學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章制度，探索業(yè)主管理新思路。
4、業(yè)主委員會(huì)成員進(jìn)行分工，成立了小區(qū)環(huán)衛(wèi)組、小區(qū)安保組、小區(qū)綜合組，實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，分工具體明確。
5、利用晚間、周六、周日等休息時(shí)間召開(kāi)業(yè)委會(huì)全體成員會(huì)議，研究小區(qū)物業(yè)管理重大問(wèn)題，認(rèn)真處理小區(qū)業(yè)主的意見(jiàn)和建議，自業(yè)主委員會(huì)成立以來(lái)，共計(jì)召開(kāi)全體成員會(huì)議12次。
7、開(kāi)通了小區(qū)微信公眾號(hào)，及時(shí)發(fā)布各類公告，接收業(yè)主意見(jiàn)建議，半年來(lái)共發(fā)布小區(qū)新聞、公告等70余篇。
8、制定了業(yè)主委員會(huì)印章管理、財(cái)務(wù)公開(kāi)、小區(qū)車輛管理等相關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范小區(qū)的各項(xiàng)工作。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇七
xx年匆匆而過(guò)，國(guó)美第一城業(yè)主委員會(huì)根據(jù)《國(guó)美第一城小區(qū)管理規(guī)約》規(guī)定及授權(quán)，結(jié)合《國(guó)美第一城小區(qū)議事規(guī)則》要求，于xx年度積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，為廣大業(yè)主爭(zhēng)取合法權(quán)益，努力提高小區(qū)居住環(huán)境、監(jiān)督物業(yè)管理，發(fā)現(xiàn)小區(qū)各項(xiàng)問(wèn)題并著手解決，工作取得了較多成績(jī)，同時(shí)也還有的工作等著小區(qū)業(yè)委會(huì)和廣大業(yè)主們積極參與和共同努力，過(guò)去的一年只是一個(gè)開(kāi)始，我們將在未來(lái)逐步解決諸多問(wèn)題和完善我們共同的家園。
1、推動(dòng)物業(yè)服務(wù)管理溝通機(jī)制，與小區(qū)現(xiàn)任物業(yè)管理公司形成例會(huì)討論機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決小區(qū)業(yè)主們投訴的問(wèn)題和制定積極的解決方案。
經(jīng)過(guò)多次開(kāi)會(huì)討論總結(jié)，最終在上半年形成十八條整改意見(jiàn)，要求現(xiàn)任物業(yè)公司天岳恒公司進(jìn)行相應(yīng)整改。上述十八條整改意見(jiàn)的形成以及與物業(yè)公司正式會(huì)面溝通逐一討論解決方案的歷次會(huì)議紀(jì)要也已經(jīng)及時(shí)公布。經(jīng)過(guò)半年時(shí)間整改，大多數(shù)問(wèn)題得以整改，但也仍有諸多問(wèn)題物業(yè)公司以各種客觀原因?yàn)橛蔁o(wú)法解決，業(yè)委會(huì)正在評(píng)估相關(guān)理由是否充分，對(duì)于確實(shí)存在多種客觀條件和原因，導(dǎo)致物業(yè)公司確實(shí)無(wú)力自行解決的問(wèn)題，業(yè)委會(huì)將考慮協(xié)調(diào)多方力量在未來(lái)逐步解決。
另外，對(duì)物業(yè)公司一年來(lái)的工作情況，業(yè)委會(huì)也在年終予以評(píng)估，天岳恒物業(yè)企業(yè)一年多來(lái)取得很多進(jìn)展和成績(jī)，但也仍有可以改進(jìn)之處。同時(shí)，業(yè)委會(huì)多次向物業(yè)管理企業(yè)天岳恒公司明確，小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平是關(guān)系小區(qū)整體居住品質(zhì)的關(guān)鍵，也是廣大業(yè)主關(guān)心關(guān)注的焦點(diǎn)，物業(yè)管理有其專業(yè)性和復(fù)雜性，但物業(yè)管理的主體也是需要由全體業(yè)主所決定的小區(qū)大事。業(yè)委會(huì)的工作在于監(jiān)督物業(yè)管理行為提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平，同時(shí)也希望小區(qū)物業(yè)管理能夠保障穩(wěn)定性。在xx年即將召開(kāi)的業(yè)主大會(huì)中，業(yè)委會(huì)將根據(jù)較多業(yè)主的反映，提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)審議和是否重新選聘小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)作出決議。
未解決的諸多問(wèn)題如一是人車分流控制不好，小區(qū)內(nèi)違章停車釘子戶多年未清除，二是清理各類地下非法出租，進(jìn)展緩慢，三是公共收益如寬帶進(jìn)駐費(fèi)等未明確性質(zhì)；四是小廣告依然泛濫，得不到徹底根治和解決；小區(qū)內(nèi)撿拾垃圾閑散人員隨意穿行，未能有效管理等。
2、接受業(yè)主們投訴和反映的各項(xiàng)問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題及時(shí)整理和歸檔。
其中屬于物業(yè)管理服務(wù)方面的問(wèn)題，業(yè)委會(huì)及時(shí)交給物業(yè)公司處理并提出相應(yīng)的要求和建議；屬于社區(qū)安全整治的問(wèn)題反映給公安機(jī)關(guān)和平房鄉(xiāng)政府并跟時(shí)協(xié)調(diào)解決；對(duì)屬于城市管理的問(wèn)題反映給朝陽(yáng)區(qū)城管部門并以書面函件形式要求依法整治，大多問(wèn)題得到了解決或逐步推進(jìn)，對(duì)于部分疑難問(wèn)題也在繼續(xù)跟進(jìn)督促相關(guān)部門著力優(yōu)先解決，以保障小區(qū)業(yè)主生活、環(huán)境和居住安全滿意度提升。
3、與業(yè)主保持溝通機(jī)制，對(duì)業(yè)主們反映的問(wèn)題及時(shí)匯總分析。
xx年全年業(yè)委會(huì)共接待業(yè)主上門來(lái)訪167次，電話來(lái)訪若干。業(yè)主委員會(huì)通過(guò)小區(qū)志愿者的參與，建立了日常的辦公接待制度，每周有六天時(shí)間能夠辦公接待業(yè)主反映問(wèn)題。同時(shí)，業(yè)主委員會(huì)在人力有限的情況下，利用委員們的業(yè)余時(shí)間通過(guò)小區(qū)內(nèi)張貼公告、網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布電子公告信息等手段盡可能及時(shí)的向廣大關(guān)心小區(qū)發(fā)展的業(yè)主們匯報(bào)業(yè)委會(huì)工作情況。但是，由于業(yè)主委員會(huì)內(nèi)部人員流失較多，目前實(shí)際能夠參與工作的長(zhǎng)期只有5-7人，除了部分委員和監(jiān)事已經(jīng)退休有較多時(shí)間參與外，很多委員目前必須在自己全職工作以外的業(yè)余時(shí)間從事業(yè)委會(huì)工作，難免時(shí)間精力受限。前期通過(guò)網(wǎng)上招募志愿者，但是截止目前報(bào)名響應(yīng)的業(yè)主較少。接下來(lái)，業(yè)主委員會(huì)將加大宣傳力度，再次招募志愿者和補(bǔ)選業(yè)委會(huì)成員，從而增強(qiáng)業(yè)委會(huì)力量，為廣大業(yè)主們的公共權(quán)益服務(wù)。也借此倡議有時(shí)間和能力的廣大業(yè)主們積極報(bào)名，參與到業(yè)委會(huì)日常工作中來(lái)，為我們小區(qū)的更好發(fā)展一起貢獻(xiàn)力量。
4、整治xx商街秩序。
國(guó)美商街多年來(lái)因種種原因形成多方不管的灰色地帶，既不屬于小區(qū)紅線范圍內(nèi)，又未移交市政管理，上述情況導(dǎo)致國(guó)美商街長(zhǎng)期以來(lái)存在無(wú)照游商、私搭亂建、露天排檔、黑車停占等諸多社會(huì)綜合問(wèn)題。國(guó)美業(yè)委會(huì)自成立以來(lái)多次發(fā)揮主動(dòng)性，著力協(xié)調(diào)各方力量協(xié)商解決問(wèn)題，一是得益于廣大業(yè)主們不斷向城管等各個(gè)政府部門投訴所逐漸形成的輿論監(jiān)督壓力；二是業(yè)委會(huì)持續(xù)通過(guò)工作會(huì)議等形式督促物業(yè)管理公司對(duì)小區(qū)底商的約束；三是業(yè)委會(huì)直接發(fā)函或派代表向各級(jí)政府部門和城管部門著重反映。
目前來(lái)看，在政府有關(guān)執(zhí)法部門的大力支持下，整治工作取得一定進(jìn)展，對(duì)于侵占公共區(qū)域?qū)嵭薪?jīng)營(yíng)的幾個(gè)頑固定點(diǎn)攤販城管執(zhí)法部門進(jìn)行了依法驅(qū)離，對(duì)于多處違法建筑爭(zhēng)取到了政府支持進(jìn)行了依法拆除。同時(shí)，業(yè)委會(huì)多次協(xié)同城管部門對(duì)國(guó)美商街游商攤販進(jìn)行了查處，打擊了無(wú)照攤販的非法經(jīng)營(yíng)行為，改善了小區(qū)商街的環(huán)境。但必須要看到的是，由于攤販流動(dòng)經(jīng)營(yíng)具有很強(qiáng)的靈活性和機(jī)動(dòng)性，加之國(guó)美小區(qū)部分業(yè)主和租戶確實(shí)對(duì)包括游商、黑車等非法經(jīng)營(yíng)行為存在的客觀的實(shí)際需求，因此短期內(nèi)無(wú)法完全根除這些影響國(guó)美商街環(huán)境的因素，從宏觀來(lái)看，這也是還在困擾很多城市的普遍性頑疾。業(yè)委會(huì)將會(huì)繼續(xù)采取各種方法通過(guò)引導(dǎo)和打擊的雙重手段逐步整治商街的亂象，也歡迎廣大業(yè)主共同維護(hù)和監(jiān)督商街環(huán)境秩序的保障。業(yè)委會(huì)將繼續(xù)依法利用各類資源，配合政府主管部門逐步解決和保障小區(qū)商街的有序發(fā)展和民生需求。
5、國(guó)美業(yè)委會(huì)向鄉(xiāng)及區(qū)政府反映：一是拆除違建，貫通華紡西路方便出行。
現(xiàn)違建已經(jīng)拆除，但路未通；二是盡快修好幺家店路并開(kāi)涵洞穿鐵路，現(xiàn)路已經(jīng)修了一段。業(yè)委會(huì)將會(huì)繼承跟進(jìn)和反映。
6、關(guān)于地下停車公司資質(zhì)和收費(fèi)問(wèn)題。
國(guó)美2號(hào)院及3號(hào)院的地下一層停車場(chǎng)，多年來(lái)一直由開(kāi)發(fā)商北京鵬潤(rùn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司直接安排停車管理公司（個(gè)人）承包經(jīng)營(yíng)，xx年開(kāi)發(fā)商將原承包人合同解除，并在2號(hào)院與紫東物業(yè)共同引進(jìn)北京上邦智博停車管理有限公司實(shí)施新的承包經(jīng)營(yíng)方案。對(duì)此，業(yè)主委員會(huì)認(rèn)為，隨著廣大業(yè)主逐漸買斷車位產(chǎn)權(quán)，目前開(kāi)發(fā)商和紫東物業(yè)公司所占地下產(chǎn)權(quán)車位數(shù)據(jù)估算已經(jīng)不及一半，根據(jù)《物權(quán)法》規(guī)定，依法應(yīng)由業(yè)主大會(huì)指派業(yè)委會(huì)予以招投標(biāo)和重新選聘新的停車管理公司，并且停車費(fèi)用應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)公開(kāi)聽(tīng)證，廣泛聽(tīng)取廣大業(yè)主意見(jiàn)和反饋后才能實(shí)行。為此，業(yè)主委員會(huì)在新的停車公司經(jīng)營(yíng)之初，即向開(kāi)發(fā)商和紫東公司發(fā)函闡明上述主張，但是一直未得到其正面回應(yīng)。業(yè)主委員會(huì)同時(shí)也向相關(guān)政府部門反映，也沒(méi)有得到正面回復(fù)，因此，導(dǎo)致現(xiàn)狀是由北京上邦智博停車管理有限公司實(shí)施了事實(shí)上的管理行為。
部分業(yè)主認(rèn)為，既然該停車公司涉嫌非法入駐，業(yè)委會(huì)應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主共同抵制，業(yè)主委員會(huì)認(rèn)為，鑒于許多業(yè)主雖反對(duì)非法停車公司進(jìn)駐，但事實(shí)上卻已經(jīng)交費(fèi)并接受事實(shí)管理，且這部份業(yè)主主要針對(duì)的是地下停車場(chǎng)安保、清潔等具體問(wèn)題的改善，對(duì)于該類業(yè)主的訴求，如業(yè)主委員會(huì)不予以向該停車公司反映和提出主張，顯然無(wú)異于逃避事實(shí)和推脫責(zé)任。因此，業(yè)委會(huì)一直強(qiáng)調(diào)，業(yè)委會(huì)雖與其交涉具體的停車管理問(wèn)題，但并不代表業(yè)主委員會(huì)已經(jīng)認(rèn)可或授權(quán)其獲得小區(qū)停車管理合法資格，對(duì)于其實(shí)施停車管理的身份問(wèn)題，仍應(yīng)依據(jù)現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)另行解決。
此外，業(yè)主委員會(huì)根據(jù)北京市相關(guān)停車管理辦法認(rèn)為，該停車公司一直未在市政市容管委取得備案，屬于非法經(jīng)營(yíng)行為，并且，經(jīng)業(yè)委會(huì)反映和業(yè)主投訴，朝陽(yáng)區(qū)平房城管大隊(duì)于xx年8月21日對(duì)其未取得備案即開(kāi)始收費(fèi)的行為予以行政處罰并公示表明業(yè)主可以不繳費(fèi)直到其依法備案，但該停車公司仍在向業(yè)主收費(fèi)，業(yè)委會(huì)已經(jīng)多次向政府部門和城管部門反映，目前又在向市政市容管委第二次書面反映上述情況，暫未收到任何回復(fù)。業(yè)委會(huì)將一直跟進(jìn)此事進(jìn)展，務(wù)必保障小區(qū)停車秩序合法化，規(guī)范化，從而維護(hù)業(yè)主們的合法權(quán)益。
同時(shí)，鑒于業(yè)主委員會(huì)并無(wú)行政執(zhí)法權(quán)，因此，在此過(guò)程中部份業(yè)主未能理解業(yè)委會(huì)的工作范圍，業(yè)委會(huì)也多次向反映的業(yè)主們予以解釋，得到了大多數(shù)業(yè)主的理解和支持。
7、爭(zhēng)取政策落實(shí)，讓業(yè)主享受國(guó)美地面路側(cè)停車優(yōu)惠。
根據(jù)北京市相關(guān)規(guī)定，小區(qū)業(yè)主憑身份證明應(yīng)當(dāng)享受小區(qū)路側(cè)停車收費(fèi)優(yōu)惠。即目前來(lái)說(shuō)可以享受xxx元每月的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。xx第一城小區(qū)業(yè)主委員會(huì)在查閱并確認(rèn)上述政策后，積極開(kāi)展工作，與負(fù)責(zé)路側(cè)停車經(jīng)營(yíng)的北京通政停車管理公司進(jìn)行多次溝通，并通過(guò)xx居委會(huì)積極參與協(xié)調(diào)，最終讓符合資格要求的小區(qū)業(yè)主得以按照優(yōu)惠價(jià)格在國(guó)美小區(qū)周邊路側(cè)停車。兩年來(lái)受惠業(yè)主多達(dá)xxx余人次，也使國(guó)美第一城小區(qū)成為目前青年路上甚至平房地區(qū)唯一爭(zhēng)取到該優(yōu)惠停車政策的小區(qū)。業(yè)委會(huì)此舉也得到了大部分業(yè)主的支持和鼓勵(lì)。另外，不足之處在于，小區(qū)停車需求較大，有些業(yè)主反映不能就近在住處附近找到適合的停車位，甚至因?yàn)闆](méi)有固定車位，有時(shí)回家較晚時(shí)無(wú)處停車的情況也時(shí)有發(fā)生。為此，業(yè)委會(huì)認(rèn)為，停車資源的最終解決，還是要爭(zhēng)取地下停車空間的開(kāi)發(fā)，盡管業(yè)委會(huì)始終在向各個(gè)相關(guān)政府部門反映情況和問(wèn)題，但是目前的地下停車仍然尚待規(guī)范，業(yè)委會(huì)仍將會(huì)著力推進(jìn)解決。
8、爭(zhēng)取公交線路增加站牌，方便小區(qū)居民出行。
國(guó)美第一城原周邊公交線路站臺(tái)離小區(qū)主要出入口距離較遠(yuǎn)，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)積極協(xié)調(diào)，最終爭(zhēng)取到公交公司在國(guó)美第一城單獨(dú)設(shè)站，方便了小區(qū)業(yè)主公交出行。未來(lái)，國(guó)美第一城周邊的交通環(huán)境仍有待業(yè)委會(huì)及業(yè)主們共同努力。業(yè)委會(huì)將繼續(xù)爭(zhēng)取和優(yōu)化相關(guān)線路，紓解出行障礙，提升小區(qū)居民的生活便利。
9.督促天岳恒物業(yè)公司整改，實(shí)現(xiàn)餐廚垃圾和居民垃圾單獨(dú)清運(yùn)。
多年來(lái)，國(guó)美第一城小區(qū)2號(hào)院和3號(hào)院從事餐飲行業(yè)的商鋪后門普遍存在隨意堆放和傾倒餐廚垃圾，并且將餐廚垃圾與居民生活垃圾桶混用，導(dǎo)致垃圾桶周邊環(huán)境極度臟亂差的問(wèn)題。業(yè)委會(huì)經(jīng)過(guò)與天岳恒物業(yè)公司多次溝通協(xié)商，最終促使天岳恒公司于xx年12月實(shí)現(xiàn)底商餐館的餐廚垃圾與小區(qū)居民的生活垃圾單獨(dú)收集和清運(yùn)，逐步改善了小區(qū)垃圾桶周邊的衛(wèi)生和保潔環(huán)境。
10、xx第一城小區(qū)業(yè)主委員會(huì)根據(jù)業(yè)主大會(huì)的要求，結(jié)合《管理規(guī)約》的規(guī)定，在本年度的例會(huì)議題中優(yōu)先討論和考慮實(shí)施小區(qū)封閉方案。
在封閉方案的形成階段多方調(diào)研，業(yè)委會(huì)多次與物業(yè)公司、社區(qū)居委會(huì)、停車公司、地上商戶等多方協(xié)商會(huì)談，聽(tīng)取各方意見(jiàn)，對(duì)于疑難復(fù)雜的地段如何封閉多次開(kāi)會(huì)研究并開(kāi)展實(shí)地考察。對(duì)于不理解的業(yè)主和商戶多次耐心做工作，解釋法律法規(guī)和小區(qū)規(guī)約，最終形成基本封閉方案并向業(yè)主們公示，在公示后又收到諸多建議，業(yè)委會(huì)均仔細(xì)探討，分析論證，最終決定擇優(yōu)選擇最佳封閉方案，并多方比較后初步?jīng)Q定擇優(yōu)選擇有資質(zhì)和技術(shù)過(guò)硬的安防公司予以承接。
接下來(lái)的工作將是落實(shí)具體封閉方案，解決在封閉中碰到的所有問(wèn)題，包括商戶附近的小門封閉問(wèn)題、消防安全與封閉管理協(xié)調(diào)統(tǒng)一問(wèn)題、對(duì)外直接開(kāi)門的個(gè)別居住單元封閉門升級(jí)問(wèn)題、停車崗?fù)?、道閘與小區(qū)封閉相統(tǒng)一的問(wèn)題、封閉資金投入與實(shí)際需要相協(xié)調(diào)的問(wèn)題、由于資金有限必須分步驟實(shí)現(xiàn)小區(qū)封閉的問(wèn)題等。
由于小區(qū)封閉是一個(gè)系統(tǒng)工程，且涉及部門和單位眾多，小區(qū)居民業(yè)主和商鋪業(yè)主的利益和需求既有共同點(diǎn)，也有不同點(diǎn)，在各種利益和矛盾交織的情況下，如何在業(yè)委會(huì)成員人手有限，資金有限的眾多挑戰(zhàn)面前解決好各方面矛盾和出現(xiàn)的分歧，確實(shí)需要充分的時(shí)間來(lái)分析論證，為避免封閉流于形式，又為避免前瞻后顧裹足不前，業(yè)委會(huì)成員們匯聚精力和時(shí)間，將下半年主要的工作重心放到封閉小區(qū)的實(shí)施上。個(gè)中細(xì)節(jié)和阻力不一而足，在這一并感謝其中建言獻(xiàn)策的廣大業(yè)主，業(yè)委會(huì)希望大家能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí)，減少抱怨，齊心協(xié)力支持業(yè)委會(huì)所作工作，把封閉小區(qū)的實(shí)施和后續(xù)的維護(hù)工作都能做到監(jiān)督與支持。
對(duì)于小區(qū)封閉費(fèi)用問(wèn)題，業(yè)委會(huì)據(jù)理力爭(zhēng)，認(rèn)為封閉管理是小區(qū)開(kāi)發(fā)商對(duì)業(yè)主的承諾，其應(yīng)承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，物業(yè)公司也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用，但在現(xiàn)階段，開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司拒付該費(fèi)用的情況下，為推動(dòng)封閉小區(qū)進(jìn)展，考慮到天岳恒物業(yè)公司目前所留存和暫管的屬于本小區(qū)內(nèi)業(yè)主公共收益的部分資金，業(yè)委會(huì)經(jīng)討論同意物業(yè)公司方案，即先由業(yè)委會(huì)借給天岳恒物業(yè)公司支付封閉費(fèi)用，如未來(lái)天岳恒公司因其它客觀原因撤出本小區(qū)的物業(yè)管理工作，則該款項(xiàng)先由小區(qū)公共收益資金承擔(dān)，后續(xù)的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用將由物業(yè)公司在物業(yè)費(fèi)中列支。最終該費(fèi)用由對(duì)小區(qū)獲得物業(yè)服務(wù)資格的公司承擔(dān)。
11、xx第一城業(yè)委會(huì)自成立之初，就積極與物業(yè)協(xié)商交接公共區(qū)域收益問(wèn)題。
根據(jù)《物權(quán)法》規(guī)定，小區(qū)公共區(qū)域收益屬于全體業(yè)主，同時(shí)根據(jù)《國(guó)美第一城小區(qū)管理規(guī)約》規(guī)定，國(guó)美小區(qū)的該部分收益主要用于業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員的工作經(jīng)費(fèi)、業(yè)主福利、社區(qū)公益活動(dòng)、園區(qū)建設(shè)以及設(shè)備設(shè)施更新改造的費(fèi)用等項(xiàng)目。在業(yè)委會(huì)成立后，由于缺乏資金，許多工作的開(kāi)展靠業(yè)委會(huì)成員和志愿者的捐款來(lái)實(shí)施，導(dǎo)致工作開(kāi)展緩慢。因此，業(yè)委會(huì)成立后，與物業(yè)多次開(kāi)會(huì)明確要保障小區(qū)業(yè)主公共收益取之于民用之于民，要由業(yè)委會(huì)統(tǒng)一管理。物業(yè)公司經(jīng)與業(yè)委會(huì)多次協(xié)商，明確認(rèn)為應(yīng)按法律規(guī)定將公共收益經(jīng)營(yíng)管理權(quán)交由業(yè)委會(huì)，并依法進(jìn)行了交接手續(xù)。但是，天岳恒物業(yè)公司在業(yè)委會(huì)成立當(dāng)年所收取的公共收益經(jīng)費(fèi)，提出業(yè)委會(huì)不能提供發(fā)票，故不能返還業(yè)委會(huì)，而必須由業(yè)委會(huì)委托其支出并出具票據(jù)后才能使用。鑒于目前政府政策原因，業(yè)委會(huì)暫不具備納稅主體資格無(wú)法開(kāi)具發(fā)票，面對(duì)此情況，業(yè)委會(huì)暫時(shí)接受此種過(guò)渡方案。同時(shí)，在交接后新開(kāi)展的小區(qū)公共收益經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，業(yè)委會(huì)將全權(quán)接管，同時(shí)建立財(cái)務(wù)制度，對(duì)收支予以明確公開(kāi)，并將于年度終結(jié)時(shí)向全體業(yè)主公示，依法接受監(jiān)督。
目前業(yè)委會(huì)收取的公共收益僅支取部分用于辦公必須支出和少量志愿者津貼，其余資金均在賬戶內(nèi)進(jìn)行妥善保管，業(yè)委會(huì)將對(duì)所有支出依法進(jìn)行公示，消除業(yè)主們的疑慮，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)公開(kāi)透明管理。對(duì)于留存在天岳恒物業(yè)公司賬上的大部分小區(qū)公共收益，業(yè)委會(huì)已經(jīng)要求天岳恒公司做必要的年度財(cái)務(wù)公示，同時(shí)業(yè)委會(huì)考慮在小區(qū)封閉時(shí)先使用該款項(xiàng)，但最終應(yīng)由有關(guān)封閉責(zé)任方來(lái)承擔(dān)該支出。
12、xx小學(xué)東側(cè)大片綠地產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議。
因業(yè)委會(huì)接小區(qū)業(yè)主投訴，得知xx小學(xué)東側(cè)大片綠地被海德酒店封閉，后經(jīng)查詢得知，開(kāi)發(fā)商已經(jīng)將該片綠地的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)賣給海德酒店。業(yè)委會(huì)經(jīng)討論和查看相關(guān)開(kāi)發(fā)商圖紙后認(rèn)為，該綠地應(yīng)當(dāng)屬于小區(qū)公共配套綠地，不得轉(zhuǎn)賣他人并由他人占用，開(kāi)發(fā)商的上述行為涉嫌侵犯業(yè)主們的共同權(quán)益。業(yè)委會(huì)立即向相關(guān)部門進(jìn)行信訪反映和投訴，多個(gè)部門均予以回函表示關(guān)注，同時(shí)認(rèn)為相關(guān)政府部門的產(chǎn)權(quán)發(fā)放確認(rèn)行為并無(wú)問(wèn)題，對(duì)于綠地權(quán)屬爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)司法途徑予以解決。目前業(yè)委會(huì)已經(jīng)聯(lián)系專業(yè)律師，正在對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，如條件具備將依法提起訴訟維護(hù)國(guó)美業(yè)主們的共同權(quán)益。
上述共計(jì)四個(gè)部分十一項(xiàng)內(nèi)容，是xx年國(guó)美第一城小區(qū)業(yè)主委員會(huì)主要工作情況總結(jié)，其余日常的工作事項(xiàng)更是多不勝舉，對(duì)小區(qū)發(fā)展關(guān)注的業(yè)主可以憑業(yè)主身份證、房產(chǎn)證到業(yè)委會(huì)查閱相關(guān)會(huì)議紀(jì)要和決議、規(guī)章制度等，以便了解業(yè)主委員會(huì)日常工作和委員、監(jiān)事等個(gè)人情況。歡迎大家的關(guān)注和支持，感謝大家的積極參與和全力配合，也希望有越來(lái)越多的業(yè)主能夠拿出自己的時(shí)間和精力投入到業(yè)委會(huì)的各項(xiàng)工作中，我們相信國(guó)美第一城小區(qū)的未來(lái)充滿希望，小區(qū)家園的整體環(huán)境在大家的共同努力下必將得到日益改善和提升。業(yè)委會(huì)各位委員和監(jiān)事也將在新的一年里加倍努力工作，為小區(qū)的發(fā)展的管理水平的提高貢獻(xiàn)力量。最后，祝xx第一城小區(qū)的所有居民們身體健康、事業(yè)有成、家和萬(wàn)事興！
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇八
2020年11月-2020年4月，物業(yè)服務(wù)中心主營(yíng)業(yè)務(wù)收入65.72萬(wàn)元，主營(yíng)業(yè)務(wù)成本49.6萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為16.11萬(wàn)元，詳見(jiàn)下表。
從上表反映，2020年11月-2020年4月物業(yè)服務(wù)中心平均盈利2.69萬(wàn)元/月，半年累計(jì)盈利16.11萬(wàn)元，預(yù)計(jì)全年盈利30萬(wàn)元左右。
2020年11月-2020年4月物業(yè)服務(wù)中心營(yíng)業(yè)成本平均為8.27萬(wàn)元/月，其中：小區(qū)公共水電費(fèi)1.43萬(wàn)元/月，電梯維保1.36萬(wàn)元/月，環(huán)衛(wèi)支出0.32萬(wàn)元/月，安保支出0.3萬(wàn)元/月，維修支出0.36萬(wàn)元/月，物業(yè)辦公支出0.36萬(wàn)元/月，綠化支出0.09萬(wàn)元/月，員工工資4.13萬(wàn)元/月，25名員工人均工資為1650元/月/人。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇九
（1）業(yè)委會(huì)設(shè)立接待機(jī)制。
為方便各位業(yè)主代表、各位業(yè)主向業(yè)委會(huì)反映有關(guān)情況，做好相關(guān)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作，經(jīng)業(yè)委會(huì)研究決定，自2015年1月1日起，業(yè)委會(huì)設(shè)立了輪值服務(wù)接待機(jī)制（每周一至周五上午9時(shí)---11時(shí)---并在本小區(qū)四個(gè)閱報(bào)欄公示聯(lián)系地點(diǎn)和聯(lián)系電話）。
社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)業(yè)委會(huì)設(shè)立輪值服務(wù)接待機(jī)制給予了充分的肯定和支持，街道職能部門也是支持的。一年來(lái)，共接待了35人次業(yè)主反映需要協(xié)助、幫助聯(lián)系解決的具體問(wèn)題。主要是：反映屋面滲漏。（共10人次）報(bào)市維修基金6次，聯(lián)系12349或物業(yè)維修4次。
2、管道漏水類7次。
3、公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生及綠化類9次。
4、各類建議、意見(jiàn)9條。均及時(shí)進(jìn)行了相關(guān)解決或協(xié)調(diào)處置（關(guān)于申報(bào)維修基金，所在住宅樓在建造時(shí)繳納了相關(guān)費(fèi)用的，經(jīng)申請(qǐng)核實(shí)，就可在維修基金項(xiàng)內(nèi)解決相關(guān)維修費(fèi)用；而所在住宅樓在建造時(shí)沒(méi)有繳納相關(guān)費(fèi)用的，維修費(fèi)用只能自理，部分原由企業(yè)單位建造的住宅樓存在欠繳相關(guān)維修基金費(fèi)用問(wèn)題）。
（2）車庫(kù)地面進(jìn)行了整修。
關(guān)于大家反映的本小區(qū)四個(gè)非機(jī)動(dòng)車停車庫(kù)地面因年久失修，存在坑洼不平，影響了廣大業(yè)主的日常停車問(wèn)題。經(jīng)過(guò)多次向街道反映，爭(zhēng)取到了維修經(jīng)費(fèi)，并在今年6-7月整修完畢。
（3）對(duì)部分樓幢下水道堵塞比較嚴(yán)重的`問(wèn)題，業(yè)委會(huì)積極協(xié)助社區(qū)想方設(shè)法聯(lián)系，并爭(zhēng)取到市政相關(guān)部門的照顧，如9幢等處，動(dòng)用了大型車輛設(shè)備，既解決了下水道堵塞比較嚴(yán)重的問(wèn)題，并且減免了全部費(fèi)用。
（4）小區(qū)內(nèi)道路破損問(wèn)題，協(xié)助社區(qū)向街道反映，進(jìn)行了多處小修小補(bǔ)。
（5）對(duì)綠化帶雜草及部分樹(shù)木，經(jīng)向有關(guān)職能部門反映，對(duì)綠化帶雜草進(jìn)行了切割，對(duì)部分樹(shù)木樹(shù)梢進(jìn)行了修剪。
（6）受社區(qū)委托，對(duì)中吳大橋下“機(jī)械一村社區(qū)健身廣場(chǎng)”進(jìn)行了日常管理，基本保持了整潔。還對(duì)部分地面爭(zhēng)取到了免費(fèi)增補(bǔ)維修。
二、加強(qiáng)業(yè)委會(huì)自身學(xué)習(xí)，規(guī)范工作制度。
（1）業(yè)委會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)《常州市物業(yè)管理辦法》以及《機(jī)械一村業(yè)主代表大會(huì)議事規(guī)則》、《機(jī)械一村業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則》，力求使業(yè)委會(huì)在開(kāi)展工作的過(guò)程中遵守有關(guān)法規(guī)規(guī)定，更好地把各項(xiàng)工作落實(shí)好。
（2）堅(jiān)持了業(yè)委會(huì)每季度一次的工作會(huì)議制度。對(duì)每季度開(kāi)展的工作情況及時(shí)擺到桌面上來(lái)回顧和分析，及時(shí)疏理概況，明確前進(jìn)方向。遇到具體問(wèn)題，能及時(shí)召開(kāi)“碰頭會(huì)”，發(fā)揚(yáng)民主，通一思想，開(kāi)展工作，盡力解決。
（3）日常工作能及時(shí)向社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，能及時(shí)向上級(jí)有關(guān)職能部門反映情況，爭(zhēng)取到了上級(jí)的重視與支持。
（1）在大家的共同努力、支持下，本小區(qū)基本上做到了環(huán)境文明整潔，鄰里和睦團(tuán)結(jié)，有事相互幫助。尤其是不少業(yè)主能主動(dòng)做到千方百計(jì)保持小區(qū)環(huán)境文明整潔；主動(dòng)清掃樓道樓梯和單元門口路面；49幢乙單元203室朱師傅不顧年老體弱，主動(dòng)幫助鄰居疏通下水管道，受到了社區(qū)的通報(bào)表?yè)P(yáng)。在我們機(jī)一小區(qū)，常年都有很多好人好事，值得稱道。但也存在著少數(shù)個(gè)別業(yè)主整體觀念較差，將家中的垃圾、雜物、煙蒂、果殼等拋到綠化帶、住宅樓通道路面（極個(gè)別的還把垃圾包拋到樹(shù)梢上），雖是少數(shù)個(gè)別現(xiàn)象，但也影響到小區(qū)環(huán)境的文明整潔。希望存在差距的要向好人好事學(xué)習(xí)，參加到正能量隊(duì)伍中來(lái)。
（2）關(guān)于不少業(yè)主反映的單元防盜門維修問(wèn)題，經(jīng)協(xié)助社區(qū)，多次向有關(guān)職能部門反映，爭(zhēng)取到了為每個(gè)單元防盜門再免費(fèi)維修一次（只要撥打88992349服務(wù)熱線電話，領(lǐng)取表格并經(jīng)本單元全體業(yè)主簽名，即可免費(fèi)維修一次。有些單元門維修進(jìn)展順利。但也有的單元，熱心為本單元業(yè)主服務(wù)的好心人將免費(fèi)維修表格領(lǐng)回后，因少數(shù)個(gè)別業(yè)主不肯簽名而無(wú)法進(jìn)行防盜門的維修工作。需要注意的是，多數(shù)單元樓的業(yè)主能愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，相對(duì)來(lái)說(shuō)延長(zhǎng)了共公設(shè)施的使用周期。而少數(shù)個(gè)別單元樓防盜門經(jīng)常損壞，個(gè)別的還存在著將防盜門電路線剪斷、將磁卡窗砸壞等不文明行為。目前已將聯(lián)系方法調(diào)整為：凡沒(méi)有享受免費(fèi)維修一次的單元防盜門如有故障，只要本單元業(yè)主撥打88992349服務(wù)熱線電話，就會(huì)及時(shí)得到免費(fèi)維修一次的服務(wù)）。需要明確的是，單元防盜門經(jīng)免費(fèi)維修一次后，以后的維修需由本單元業(yè)主協(xié)商分擔(dān)相關(guān)維修費(fèi)用。只有普遍地增強(qiáng)了全體業(yè)主的民主參與意識(shí)和文明創(chuàng)建意識(shí)，才能使本小區(qū)在文明和諧創(chuàng)建過(guò)程中，充滿朝氣、陽(yáng)光、正義、力量！
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇十
20xx年xx國(guó)際小區(qū)業(yè)委會(huì)本著構(gòu)建“和諧、文明、安全、衛(wèi)生”小區(qū)的原則，在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在廣大業(yè)主的大力支持下，積極開(kāi)展維護(hù)全體業(yè)主利益和監(jiān)督物業(yè)公司認(rèn)真履行《物業(yè)合同》等各項(xiàng)工作，取得了一定的工作成績(jī)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大業(yè)主的認(rèn)可，現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作匯報(bào)如下：
一、建章立制、成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
20xx年，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》，在廣大業(yè)主的支持下，xx國(guó)際小區(qū)通過(guò)選舉成立了第一屆業(yè)主委員會(huì)，產(chǎn)生了主任一名、副主任兩名、委員六名。
業(yè)委會(huì)成立后，首先明確了業(yè)委會(huì)的職責(zé)，制訂了業(yè)委會(huì)委員守則，先后修訂完善了印章管理制度、財(cái)務(wù)制度、會(huì)議學(xué)習(xí)制度以及檔案管理等制度，使業(yè)委會(huì)的各項(xiàng)工作能有有條不紊地順利開(kāi)展。
二、完善物業(yè)資料、建立基礎(chǔ)臺(tái)賬。
為進(jìn)一步完善xx小區(qū)的相關(guān)資料，業(yè)委會(huì)多次找開(kāi)發(fā)商移交有關(guān)xx國(guó)際建造時(shí)所有相關(guān)資料，目前已收集包括土地使用權(quán)出讓合同書、轉(zhuǎn)讓批準(zhǔn)書、國(guó)有土地使用證、立項(xiàng)報(bào)告、建筑工程規(guī)劃許可證、工程規(guī)劃驗(yàn)收合格證、工程綜合驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等xx種程序的相關(guān)資料。
從以上資料中，業(yè)委會(huì)發(fā)現(xiàn)，開(kāi)發(fā)商應(yīng)移交xx國(guó)際業(yè)主的配套用房及其它用房共1050平方米。經(jīng)業(yè)委會(huì)多次與開(kāi)發(fā)商商談，目前潤(rùn)南置業(yè)有限公司已將業(yè)主的物管用房全部移交給業(yè)委會(huì)保管。
三、
積極主動(dòng)協(xié)調(diào)溝通、切實(shí)為業(yè)主排憂解難。
一年來(lái)，業(yè)委會(huì)成員就本小區(qū)業(yè)主提出的建議或意見(jiàn)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)遞交的工作函、維修方案、維修報(bào)價(jià)等事項(xiàng)，召開(kāi)了業(yè)委會(huì)及辦公室負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)共6次。通過(guò)商議，小事由業(yè)委會(huì)辦公室及時(shí)轉(zhuǎn)交物業(yè)回復(fù)，大事經(jīng)由全體委員會(huì)研究或業(yè)主代表大會(huì)討論后提交業(yè)主大會(huì)作表決方案。
20xx年，業(yè)委會(huì)和開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)人就地下車位出租合同事項(xiàng)商議協(xié)調(diào)5次。在物業(yè)管理中發(fā)生緊急情況，先后10次與物業(yè)公司進(jìn)行研究解決。主動(dòng)到市城管局開(kāi)會(huì)、咨詢物業(yè)管理有關(guān)事項(xiàng)、送備案資料等4次，到街辦、社區(qū)咨詢小區(qū)物業(yè)管理事項(xiàng)6次。
業(yè)委會(huì)辦理移交時(shí)，發(fā)現(xiàn)硬件設(shè)施電梯出現(xiàn)問(wèn)題，立即找開(kāi)發(fā)商協(xié)商，要求開(kāi)發(fā)商將電梯按特種設(shè)備進(jìn)行維修，經(jīng)驗(yàn)收合格后，持省或市特種設(shè)備檢驗(yàn)合格證后正式移交給xx國(guó)際業(yè)主使用，有效地保證了小區(qū)業(yè)主的合法利益。
四、提倡人性化管理、提高小區(qū)業(yè)主的凝聚力。
今年以來(lái)，業(yè)委會(huì)根據(jù)業(yè)主的建議，對(duì)來(lái)客暫時(shí)停車問(wèn)題進(jìn)行了妥善處理，贏得了廣大業(yè)主的贊譽(yù)。為切實(shí)加強(qiáng)小區(qū)業(yè)主之間的凝聚力，業(yè)委會(huì)在端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)期間組織業(yè)主娛樂(lè)互動(dòng)、參加慈善捐款、組團(tuán)參加揚(yáng)州一日游。
目前，為切實(shí)解決小區(qū)業(yè)主電瓶車充電難的問(wèn)題，業(yè)委會(huì)建議開(kāi)發(fā)商在每棟樓建電瓶車遮陽(yáng)棚和電瓶車充電樁，現(xiàn)正在實(shí)施中，充電樁和遮陽(yáng)棚的竣工，將為廣大業(yè)主帶來(lái)安全保證，同時(shí)也有益于小區(qū)的環(huán)境有序。
五、下一步工作打算。
當(dāng)前業(yè)委會(huì)最大的問(wèn)題就是開(kāi)發(fā)商規(guī)劃中的業(yè)主活動(dòng)中心未到位，下一步，業(yè)委會(huì)的主要工作是聯(lián)系社區(qū)協(xié)調(diào)處理。
對(duì)于小區(qū)周邊環(huán)境(飯店)等相關(guān)事宜，業(yè)委會(huì)也將與社區(qū)及政府主管部門協(xié)調(diào)溝通，積極處理，為小區(qū)業(yè)主們提供滿意的居住環(huán)境。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇十一
1、更換電梯維保公司。聘請(qǐng)六盤水排名前幾位的“三洋電梯服務(wù)公司”負(fù)責(zé)小區(qū)電梯維保，降低了故障發(fā)生率。
2、建設(shè)小區(qū)微型消防站，購(gòu)買安裝5套消防柜，并給小區(qū)每個(gè)樓層都配備了滅火器，提升應(yīng)對(duì)消防隱患的能力。
3、維修c棟走廊欄桿約160平方米，消除了安全隱患。
4、改造車閘系統(tǒng)。用車牌自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)改造了停車場(chǎng)管理系統(tǒng)，方便業(yè)主。
5、改造門禁系統(tǒng)。原門禁系統(tǒng)年久失修，已無(wú)法正常使用，業(yè)委會(huì)投入資金升級(jí)成人臉識(shí)別門禁，并為以后與公安部門的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對(duì)接預(yù)留了接口，提升了安全性。
6、依法維權(quán)，為小區(qū)挽回約323萬(wàn)元公共資產(chǎn)損失。c棟框架層被長(zhǎng)信房開(kāi)違規(guī)備案，以323萬(wàn)元的價(jià)格賣給叫xx的人，業(yè)委會(huì)經(jīng)過(guò)一審和二審兩次出庭，取得勝訴，為全體業(yè)主挽回約323萬(wàn)元公共資產(chǎn)損失。
7、依法向原物業(yè)公司追繳水電費(fèi)43000元。業(yè)委會(huì)在依法自治管理小區(qū)物業(yè)時(shí)，墊付了水電費(fèi)4萬(wàn)余元，經(jīng)司法途徑追繳，原物業(yè)公司和實(shí)際管理人主動(dòng)申請(qǐng)法庭調(diào)解，自愿還款，當(dāng)庭繳付23000元，剩余的一年內(nèi)還清。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇十二
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx上半年已經(jīng)過(guò)去，我們將迎來(lái)新的20xx下半年?；仡欉^(guò)去的上半年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將上半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
由于公司的不斷發(fā)展，保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì)，使更多的人知道我們xx物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹(shù)形象，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練，通過(guò)集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神，使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到公司要求。上半年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了20xx上半年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
上半年，保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理，做為工作中的重點(diǎn)。如：xx小區(qū)，外來(lái)人員和車輛較多，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法。
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度，無(wú)卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū)，必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區(qū)。
2、對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度，每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實(shí)無(wú)誤后放行，外來(lái)人員必須拿有效證件登記（如身份證、駕駛證等）方可進(jìn)入小區(qū)，這樣一來(lái)保證了小區(qū)的安全問(wèn)題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真，上半年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理，在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事，上半年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機(jī)4部，手提電腦一臺(tái)，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的`精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。
上半年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了，公司運(yùn)動(dòng)會(huì)，xx三期，xx社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理，勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅(jiān)持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋０踩藛T，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時(shí)內(nèi)，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅(jiān)持在工作崗位，指揮著車輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒(méi)有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下，在隊(duì)友的努力與合作下，我們xx保安將會(huì)更加完善，更加成熟。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇十三
****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)經(jīng)過(guò)本小區(qū)業(yè)主大會(huì)的民主推薦和選舉程序，在廣大業(yè)主積極的投票參與下，于xx年8月15日正式成立。在成立至今短短4個(gè)多月時(shí)間里，業(yè)主委員會(huì)本著為小區(qū)負(fù)責(zé)、為業(yè)主維權(quán)的服務(wù)理念，對(duì)全體業(yè)主的維修基金、物業(yè)公司實(shí)施的各項(xiàng)工程、綠化、保潔、保安等日常事務(wù)進(jìn)行了接管和監(jiān)督?，F(xiàn)就相關(guān)工作向全體業(yè)主作如下匯報(bào)：
1，關(guān)于健身器材的安置。
經(jīng)收集意見(jiàn)、多方協(xié)調(diào)溝通以及業(yè)主委員會(huì)討論、表決，小區(qū)健身器材的安置地點(diǎn)最后設(shè)立在二期小河西側(cè)的水泥親水平臺(tái)上。經(jīng)費(fèi)由街道和開(kāi)發(fā)商支付。健身設(shè)施有跑步器、劃船器、仰臥鍛煉器、推掌器等，共安置8個(gè)，品種多樣，色彩豐富，兼顧了老年與中青年不同的鍛煉需要。發(fā)覺(jué)該處存在“容易滑倒”的安全隱患后，業(yè)委會(huì)及時(shí)提出整改意見(jiàn)，海月物業(yè)公司提供了主動(dòng)配合，擬施行對(duì)地面進(jìn)行打毛處理。這些設(shè)施安裝后，業(yè)主反映基本滿意。
2，關(guān)于兒童樂(lè)園的改擴(kuò)建。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)與五方房地公司多次協(xié)調(diào)，業(yè)委會(huì)積極采納了廣大業(yè)主的建議，同時(shí)兼顧了兒童樂(lè)園周邊業(yè)主的意見(jiàn)，本小區(qū)兒童樂(lè)園的改擴(kuò)建的方案于當(dāng)年11月完成選型，安裝位置不變，數(shù)量比原來(lái)有所增加，質(zhì)量有所提高。經(jīng)費(fèi)由贊成房產(chǎn)集團(tuán)提供，施工由海月物業(yè)公司執(zhí)行并監(jiān)理，目前已投入正常使用。
3，關(guān)于綠化的補(bǔ)種。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)廣泛收集業(yè)主意見(jiàn)和建議，以及業(yè)委會(huì)成員與五方房地公司、海月物業(yè)公司的多次協(xié)調(diào)，目前小區(qū)綠化補(bǔ)種已經(jīng)收到了明顯成效。被臺(tái)風(fēng)吹倒約10棵左右的樹(shù)木大部分得到了補(bǔ)種，極少數(shù)沒(méi)有得到補(bǔ)種的原因是考慮改換品種。
一些特殊樹(shù)種將在今后不同的季節(jié)里，視必要采取適當(dāng)?shù)?保護(hù)措施。小區(qū)北大門一棵死亡的大松樹(shù)，價(jià)值3萬(wàn)元左右，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)與開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司協(xié)調(diào)，目前已經(jīng)得到補(bǔ)種，經(jīng)費(fèi)由開(kāi)發(fā)商支付。自2006年春季開(kāi)始，業(yè)委會(huì)將本著節(jié)約、美化、常綠的原則，對(duì)小區(qū)部分綠化種類、布局進(jìn)行微調(diào)（只做加法，不做減法*。
4，關(guān)于小區(qū)一期房產(chǎn)內(nèi)部樓道的粉刷。
一期樓道內(nèi)粉刷，本著節(jié)約、實(shí)用和不擾民的原則，在業(yè)主委員會(huì)的關(guān)心和監(jiān)理下，于xx年11月施工完畢。在這次施工項(xiàng)目開(kāi)始之前，業(yè)主委員會(huì)對(duì)多家施工單位的資質(zhì)、報(bào)價(jià)進(jìn)行了對(duì)比、優(yōu)化和篩選，最后工程總費(fèi)用僅3.3萬(wàn)元，一期共288戶業(yè)主受到實(shí)惠，一期大樓的地下車庫(kù)也同時(shí)得到粉刷，總體反映良好。
二期的樓道內(nèi)粉刷，初步擬定于2006年5月以后開(kāi)始。
5，關(guān)于《議事規(guī)則》和《業(yè)主公約》的印刷。
根據(jù)國(guó)家有關(guān)文件要求和廣大業(yè)主的建議，業(yè)委會(huì)本著節(jié)約、美觀的原則，對(duì)多家印刷單位的資質(zhì)、報(bào)價(jià)進(jìn)行了對(duì)比篩選，于xx年12月初完成了對(duì)本小區(qū)《議事規(guī)則》和《業(yè)主公約》的設(shè)計(jì)、校對(duì)，12月底投入印刷，數(shù)量1150本，單價(jià)工本費(fèi)2元，每戶一冊(cè)，已于xx年1月18之前送達(dá)廣大業(yè)主的信箱內(nèi)。
6，關(guān)于物業(yè)星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的審核。
****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)在五角場(chǎng)鎮(zhèn)政府和小區(qū)居委會(huì)的指導(dǎo)幫助下，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)全體成員聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，多次開(kāi)會(huì)審議、修訂，按照上海市房地局2005版物業(yè)合同標(biāo)準(zhǔn)施行星級(jí)和菜單式服務(wù)。業(yè)主委員會(huì)根據(jù)****小區(qū)的實(shí)際情況制訂了與標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)合同幾乎等長(zhǎng)的補(bǔ)充條例，在最大程度上維護(hù)了業(yè)主合法權(quán)益。海月物業(yè)公司承諾，在維持目前三級(jí)服務(wù)收費(fèi)不變的基礎(chǔ)上，部分服務(wù)將達(dá)到四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。合同將自開(kāi)發(fā)商向業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司移交物業(yè)管理檔案，以及完成目前維修基金、停車費(fèi)等收支情況的審計(jì)后生效。本小區(qū)成為楊浦區(qū)五角場(chǎng)街道首家采用xx版菜單式星級(jí)服務(wù)合同管理的小區(qū)。
7，關(guān)于物業(yè)公司的協(xié)議續(xù)聘。
根據(jù)房地辦60號(hào)文規(guī)定，****業(yè)主委員會(huì)主持召開(kāi)了第二次業(yè)主大會(huì)，在廣大業(yè)主的關(guān)心和廣泛參與下，在小區(qū)居委會(huì)的大力支持下，對(duì)本小區(qū)物業(yè)公司的選聘事宜征求了意見(jiàn)，大會(huì)決定采用協(xié)議續(xù)聘的方式，對(duì)海月物業(yè)公司的聘用進(jìn)行了表決。為了盡可能做到廣泛、公開(kāi)、公正，業(yè)委會(huì)成員和居委會(huì)干部們放棄近一星期的晚間和雙休日休息時(shí)間，征求全體業(yè)主的表決意見(jiàn)，實(shí)際回收贊成票903張，反對(duì)票38張，棄權(quán)票12張。海月物業(yè)公司以80％的贊成率，獲得續(xù)聘資格，服務(wù)期5年。
8，關(guān)于小區(qū)道路、地磚的整修。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)廣泛收集業(yè)主意見(jiàn)和建議，以及業(yè)委會(huì)成員與有關(guān)方面的多次協(xié)調(diào)，目前，小區(qū)部分損壞道路、小區(qū)中心廣場(chǎng)的破損地磚已經(jīng)得到較大面積的整修。經(jīng)費(fèi)由開(kāi)發(fā)商提供。
9，關(guān)于小區(qū)外墻門框、門廳的整修。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)廣泛收集業(yè)主意見(jiàn)和建議，以及業(yè)委會(huì)成員與有關(guān)方面的多次協(xié)調(diào)，目前，小區(qū)各大樓門廳門框得到了重新油漆。門鎖的開(kāi)關(guān)重量進(jìn)行了調(diào)整，聲音變輕。門廳地磚得到修補(bǔ)。經(jīng)費(fèi)由開(kāi)發(fā)商提供。
10，關(guān)于小區(qū)殘疾人通道扶手油漆、小橋木結(jié)構(gòu)的油漆。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成員與有關(guān)方面的多次協(xié)調(diào)，目前，小區(qū)殘疾人通道扶手油漆、小橋木結(jié)構(gòu)的油漆。經(jīng)費(fèi)由開(kāi)發(fā)商提供。
11，關(guān)于麥莎、卡努臺(tái)風(fēng)造成的墻體損壞整修。
xx年，麥莎、卡努臺(tái)風(fēng)侵襲本市，強(qiáng)度為百年一遇，破壞力很大，造成了部分大樓外墻先后發(fā)生了程度不同的滲水，經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司與有關(guān)方面的多次協(xié)調(diào)，目前，部分大樓損壞嚴(yán)重的外立面墻體已經(jīng)得到較大規(guī)模的整修，經(jīng)費(fèi)由開(kāi)發(fā)商支付。
12，關(guān)于物業(yè)檔案的清點(diǎn)、接收與移交。
業(yè)主委員會(huì)3名正副主任和物業(yè)公司經(jīng)理清點(diǎn)了物業(yè)管理檔案，目前，物業(yè)檔案移交協(xié)議已經(jīng)簽署，對(duì)極少數(shù)不全的部分已經(jīng)通知有關(guān)方面進(jìn)行補(bǔ)齊。
13，關(guān)于沙崗路沿線道路欄桿的拆除與恢復(fù)。
發(fā)現(xiàn)沙崗路沿線道路欄桿被誤拆以后，業(yè)委會(huì)成員及時(shí)與有關(guān)方面提出交涉，據(jù)理力爭(zhēng)，終于得到了解決，欄桿恢復(fù)了原貌。
14，關(guān)于音樂(lè)噴泉管理。
本小區(qū)原先的噴泉管道壓力比較小，水位低時(shí)尚能工作，但水位高時(shí)噴頭只能噴出3厘米，業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司協(xié)調(diào)后，采取了改進(jìn)措施，目前已經(jīng)具備噴高能力，考慮電費(fèi)和水費(fèi)的消耗原因，重大節(jié)假日將正常開(kāi)啟。
15，關(guān)于背景音樂(lè)管理。
背景音樂(lè)曾經(jīng)有一度不能正常播放，業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司協(xié)調(diào)后，及時(shí)調(diào)整了人員和設(shè)備安排，并視****的實(shí)際情況調(diào)整了播放時(shí)段。目前已經(jīng)正常開(kāi)啟。
16，關(guān)于節(jié)日期間防火防盜事項(xiàng)的管理。
業(yè)主委員會(huì)從成立開(kāi)始，專門起草文件，聯(lián)合居委會(huì)、物業(yè)公司召開(kāi)了專門治理會(huì)議，以公告和整改意見(jiàn)書的形式，對(duì)節(jié)日期間的防火防盜事項(xiàng)進(jìn)行了加強(qiáng)管理。
下一階段工作初步打算：
1，盡快向開(kāi)發(fā)商催繳尚未交齊維修基金（涉及架空樓和部分公用設(shè)施*，以便小區(qū)的維修基金早日開(kāi)通。
2，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)維修基金的監(jiān)管，力爭(zhēng)繼續(xù)不動(dòng)用一分。
3，今年2月份起，對(duì)小區(qū)綠化的布局方案進(jìn)行微調(diào)，對(duì)部分綠化小路的布局進(jìn)行合理化改善和調(diào)整。
4，對(duì)室外非停車場(chǎng)地亂停車現(xiàn)象進(jìn)行整治。
5，二期內(nèi)部樓道進(jìn)行粉刷。
6，對(duì)部分褪色的木質(zhì)親水平臺(tái)進(jìn)行油漆、修繕。
7，監(jiān)督健身場(chǎng)地整改意見(jiàn)的落實(shí)。
8，每月設(shè)立業(yè)委會(huì)接待日，接受業(yè)主來(lái)訪。
四個(gè)多月來(lái)，業(yè)主委員會(huì)的委員們本著民主、廉正的原則，開(kāi)會(huì)22次，其中，全體會(huì)議8次（包括書面表決會(huì)議*，主任會(huì)議12次，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議、事關(guān)重大決策的會(huì)議長(zhǎng)達(dá)5～6小時(shí)，起草、審議、制訂、表決了大量管理事項(xiàng)，包括關(guān)于業(yè)主委員會(huì)《工作自律條例》。每個(gè)委員紛紛利用業(yè)余時(shí)間，在工程審查、綠化規(guī)劃、財(cái)務(wù)審查、保潔、保安、等各自分管的工作上都作了不少努力，一些工作成果已經(jīng)初見(jiàn)成效。業(yè)主如有什么好的意見(jiàn)和建議，可以提交物業(yè)公司(te:65382222)或居委會(huì)(te:65487104)轉(zhuǎn)達(dá)，或以書面形式送至小區(qū)北大門的業(yè)委會(huì)工作信箱內(nèi)，此信箱長(zhǎng)設(shè)，每星期開(kāi)啟一次。為便于聯(lián)系，希望業(yè)主留下實(shí)名和聯(lián)系方法。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇十四
3.執(zhí)行業(yè)主代表大會(huì)的各項(xiàng)決議、決定;。
4.向業(yè)主代表大會(huì)報(bào)告物業(yè)維修基金，以及其管理的業(yè)主其他資產(chǎn)的管理使用情況;。
5.聽(tīng)取業(yè)主和物業(yè)使用人的意見(jiàn)、建議和質(zhì)詢，接受業(yè)主監(jiān)督;。
8.接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo);。
9.保障本區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);。
10.業(yè)主代表大會(huì)要求履行的其他義務(wù)。
第十條委員會(huì)研究決定本物業(yè)管理區(qū)域的重大問(wèn)題，制定重要的規(guī)章制度，應(yīng)當(dāng)符合本章程的宗旨規(guī)定并事先聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)和建議。
第十一條委員會(huì)討論決定事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)召開(kāi)委員會(huì)會(huì)議。
委員會(huì)會(huì)議討論決定問(wèn)題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。會(huì)議進(jìn)行表決時(shí)，每位委員會(huì)成員有一票表決權(quán)。
第十二條委員會(huì)會(huì)議每1個(gè)月至少召開(kāi)一次。有三分之一委員會(huì)成員提議或主任委員認(rèn)為必要時(shí)，可以召開(kāi)委員會(huì)會(huì)議。
第十三條委員會(huì)會(huì)議由主任委員召集并主持，也可以由主任委員委托副主任委員召集、主持會(huì)議。
委員會(huì)會(huì)議召開(kāi)前，召集人應(yīng)當(dāng)事選通知委員會(huì)成員討論的議題，并事先告知有關(guān)情況，有書面材料的，應(yīng)事先發(fā)給。主任不管因任何原因不能履行職務(wù)時(shí)，由副主任(或由執(zhí)行秘書)代替。
第十四條委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)由二分之一以上的組成人員出席。委員會(huì)討論決定事項(xiàng)，須經(jīng)全體成員的過(guò)半數(shù)通過(guò)。
第十五條委員會(huì)召開(kāi)會(huì)議時(shí)，可以邀請(qǐng)業(yè)主代表、物業(yè)使用人、物業(yè)管理企業(yè)代表、及期限相關(guān)人員(如)。列席人員可以發(fā)表意見(jiàn)，但無(wú)表決權(quán)。
第十六條委員會(huì)會(huì)議討論決定的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)向全體業(yè)主公布。
第十七條委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)對(duì)所議事項(xiàng)的決定作成會(huì)議記錄，出席會(huì)議的委員會(huì)成員和記錄人應(yīng)當(dāng)在記錄上簽名。
第十八條委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)對(duì)委員會(huì)的決定事項(xiàng)負(fù)責(zé)。委員會(huì)決定的事項(xiàng)違反法律、法規(guī)或者本章程規(guī)定，致使業(yè)主利益遭受重大損失的，參與決定該事項(xiàng)并造成該決定的委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償損失的責(zé)任，反對(duì)該違法、違章決定的委員會(huì)成員可以免除責(zé)任，對(duì)該決定在表決時(shí)表明異義，并記載在會(huì)議記錄的，也可以免除責(zé)任。
第十九條本委員會(huì)的成員由業(yè)主代表大會(huì)在符合下列條件的業(yè)主中選舉產(chǎn)生。
1.能遵守物業(yè)管理法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，遵守業(yè)主公約和本章程。
3.熱心公益事業(yè);。
4.品行端正無(wú)劣跡。
第二十條委員會(huì)成員缺額時(shí)，應(yīng)在下一次業(yè)主代表大會(huì)上補(bǔ)選。
第二十一條委員會(huì)成員因?qū)⒆约旱奈飿I(yè)出售、交換、贈(zèng)予他人，失去本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主資格的，其委員會(huì)成員的資格即行喪失。
第二十二條委員會(huì)成員辭職的，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會(huì)提交辭呈，由委員會(huì)會(huì)議接受其辭職的，提交下一次業(yè)主代表大會(huì)備案。
第二十三條不再擔(dān)任委員會(huì)成員的，應(yīng)當(dāng)在離任的'3日內(nèi)將其管理，保存的本委員會(huì)的文件、資料、帳薄及有關(guān)的財(cái)物移交給委員會(huì)。
第二十四條委員會(huì)主任委員的職責(zé)：
3.監(jiān)督維修基金的帳目管理;。
3.提議召開(kāi)委員會(huì)會(huì)議;。
5.提出建議和意見(jiàn);。
第二十六條業(yè)主委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)遵守本章程，忠實(shí)履行職務(wù)，維護(hù)業(yè)主利益，不得利用其地位和職權(quán)為自己謀取私利，不得利用職權(quán)收受賄賂或其他非法收入，不得侵占業(yè)主的財(cái)產(chǎn)和業(yè)主的公共利益。
第二十七條業(yè)主委員會(huì)成員不得挪用屬于全體業(yè)主共有的維修基金及其他資金，不得將上述資金借貸他人，也不得以上述資金為自己或他人債務(wù)提供擔(dān)保。
第二十八條業(yè)主委員會(huì)及其成員不得以業(yè)主委員會(huì)的名義從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得經(jīng)營(yíng)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理事宜，不得以個(gè)人名義與本委員會(huì)訂立合同或進(jìn)行交易。
第二十九條委員會(huì)成員違反法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定或本章程規(guī)定，造成業(yè)主共同利益損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五章經(jīng)費(fèi)和財(cái)物來(lái)源。
第三十條委員會(huì)的經(jīng)費(fèi)來(lái)源：由業(yè)主代表大會(huì)決定。
第三十一條委員會(huì)的開(kāi)支范圍：(列明開(kāi)支事項(xiàng)，如業(yè)主代表大會(huì)和委員會(huì)會(huì)議費(fèi)用，必要的辦公費(fèi)，有關(guān)人員的津帖等)。
第三十二條委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立財(cái)務(wù)制度。每三個(gè)月公布一次財(cái)務(wù)收支情況。
第三十三條委員會(huì)的辦公用房和其他財(cái)物(根據(jù)實(shí)際情況確定)。(另外，可根據(jù)實(shí)際情況，專門規(guī)定維修基金的管理事宜)。
第六章附則。
第三十四條本章程或本章程的修訂須經(jīng)業(yè)主代表大會(huì)占全體業(yè)主二分之一(或五分之三、三分之二)以上多數(shù)通過(guò)。
業(yè)主代表大會(huì)按前款規(guī)定通過(guò)的有關(guān)本章程的規(guī)定都是本章程的組成部分。
第三十五條本章程式自業(yè)主委員會(huì)成立之日起實(shí)施。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇十五
20xx年國(guó)際小區(qū)業(yè)委會(huì)本著構(gòu)建“和諧、文明、安全、衛(wèi)生”小區(qū)的原則，在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在廣大業(yè)主的大力支持下，積極開(kāi)展維護(hù)全體業(yè)主利益和監(jiān)督物業(yè)公司認(rèn)真履行《物業(yè)合同》等各項(xiàng)工作，取得了一定的工作成績(jī)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大業(yè)主的認(rèn)可，現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作匯報(bào)如下：
一、建章立制、成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
20xx年，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》，在廣大業(yè)主的支持下，國(guó)際小區(qū)通過(guò)選舉成立了第一屆業(yè)主委員會(huì)，產(chǎn)生了主任一名、副主任兩名、委員六名。
業(yè)委會(huì)成立后，首先明確了業(yè)委會(huì)的職責(zé)，制訂了業(yè)委會(huì)委員守則，先后修訂完善了印章管理制度、財(cái)務(wù)制度、會(huì)議學(xué)習(xí)制度以及檔案管理等制度，使業(yè)委會(huì)的各項(xiàng)工作能有有條不紊地順利開(kāi)展。
二、完善物業(yè)資料、建立基礎(chǔ)臺(tái)賬。
為進(jìn)一步完善xx小區(qū)的相關(guān)資料，業(yè)委會(huì)多次找開(kāi)發(fā)商移交有關(guān)國(guó)際建造時(shí)所有相關(guān)資料，目前已收集包括土地使用權(quán)出讓合同書、轉(zhuǎn)讓批準(zhǔn)書、國(guó)有土地使用證、立項(xiàng)報(bào)告、建筑工程規(guī)劃許可證、工程規(guī)劃驗(yàn)收合格證、工程綜合驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等種程序的相關(guān)資料。
從以上資料中，業(yè)委會(huì)發(fā)現(xiàn)，開(kāi)發(fā)商應(yīng)移交國(guó)際業(yè)主的配套用房及其它用房共1050平方米。經(jīng)業(yè)委會(huì)多次與開(kāi)發(fā)商商談，目前潤(rùn)南置業(yè)有限公司已將業(yè)主的物管用房全部移交給業(yè)委會(huì)保管。
三、積極主動(dòng)協(xié)調(diào)溝通、切實(shí)為業(yè)主排憂解難。
一年來(lái)，業(yè)委會(huì)成員就本小區(qū)業(yè)主提出的建議或意見(jiàn)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)遞交的工作函、維修方案、維修報(bào)價(jià)等事項(xiàng)，召開(kāi)了業(yè)委會(huì)及辦公室負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)共6次。通過(guò)商議，小事由業(yè)委會(huì)辦公室及時(shí)轉(zhuǎn)交物業(yè)回復(fù)，大事經(jīng)由全體委員會(huì)研究或業(yè)主代表大會(huì)討論后提交業(yè)主大會(huì)作表決方案。
20xx年，業(yè)委會(huì)和開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)人就地下車位出租合同事項(xiàng)商議協(xié)調(diào)5次。在物業(yè)管理中發(fā)生緊急情況，先后10次與物業(yè)公司進(jìn)行研究解決。主動(dòng)到市城管局開(kāi)會(huì)、咨詢物業(yè)管理有關(guān)事項(xiàng)、送備案資料等4次，到街辦、社區(qū)咨詢小區(qū)物業(yè)管理事項(xiàng)6次。
業(yè)委會(huì)辦理移交時(shí)，發(fā)現(xiàn)硬件設(shè)施電梯出現(xiàn)問(wèn)題，立即找開(kāi)發(fā)商協(xié)商，要求開(kāi)發(fā)商將電梯按特種設(shè)備進(jìn)行維修，經(jīng)驗(yàn)收合格后，持省或市特種設(shè)備檢驗(yàn)合格證后正式移交給國(guó)際業(yè)主使用，有效地保證了小區(qū)業(yè)主的合法利益。
四、提倡人性化管理、提高小區(qū)業(yè)主的凝聚力。
今年以來(lái)，業(yè)委會(huì)根據(jù)業(yè)主的建議，對(duì)來(lái)客暫時(shí)停車問(wèn)題進(jìn)行了妥善處理，贏得了廣大業(yè)主的贊譽(yù)。為切實(shí)加強(qiáng)小區(qū)業(yè)主之間的凝聚力，業(yè)委會(huì)在端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)期間組織業(yè)主娛樂(lè)互動(dòng)、參加慈善捐款、組團(tuán)參加揚(yáng)州一日游。
目前，為切實(shí)解決小區(qū)業(yè)主電瓶車充電難的問(wèn)題，業(yè)委會(huì)建議開(kāi)發(fā)商在每棟樓建電瓶車遮陽(yáng)棚和電瓶車充電樁，現(xiàn)正在實(shí)施中，充電樁和遮陽(yáng)棚的竣工，將為廣大業(yè)主帶來(lái)安全保證，同時(shí)也有益于小區(qū)的環(huán)境有序。
五、下一步工作打算。
當(dāng)前業(yè)委會(huì)最大的問(wèn)題就是開(kāi)發(fā)商規(guī)劃中的業(yè)主活動(dòng)中心未到位，下一步，業(yè)委會(huì)的主要工作是聯(lián)系社區(qū)協(xié)調(diào)處理。
對(duì)于小區(qū)周邊環(huán)境(飯店)等相關(guān)事宜，業(yè)委會(huì)也將與社區(qū)及政府主管部門協(xié)調(diào)溝通，積極處理，為小區(qū)業(yè)主們提供滿意的居住環(huán)境。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇十六
第十二條本業(yè)主委員會(huì)委員從業(yè)主中選舉產(chǎn)生，每屆任期3年，可連選連任。在任期內(nèi)，委員的撤換、增減，由業(yè)主委員會(huì)會(huì)議通過(guò)后，提交業(yè)主大會(huì)確認(rèn)。
第十三條業(yè)主委員會(huì)委員由道德品質(zhì)好、熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，有一定的組織能力和必要工作時(shí)間的成年人擔(dān)任。但有下列情形的人員不得擔(dān)任委員，已擔(dān)任的須停任，并由下次業(yè)主大會(huì)確認(rèn)：
(一)個(gè)人已宣告破產(chǎn)或擔(dān)任企業(yè)法定代表人期間該企業(yè)破產(chǎn)3年內(nèi)的;。
(二)因身體或精神上的疾病而喪失履行職責(zé)的能力;。
(三)無(wú)故缺席會(huì)議3次以上;。
(四)已不是業(yè)主;。
(五)有違法犯罪行為被司法部門認(rèn)定或正在接受調(diào)查的;。
(六)已以書面形式辭職的;。
(八)其他不適宜擔(dān)任本會(huì)委員的'情形。
(一)委員有下列權(quán)利。
2、選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);。
(二)委員有下列義務(wù)。
第十五條業(yè)主委員會(huì)委員停任時(shí)，須在停任后1周內(nèi)，將管理和保存的屬于業(yè)主委員會(huì)的資料、財(cái)務(wù)等移交給業(yè)主委員會(huì)。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇十七
第一條xxx小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，是根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定成立的在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主實(shí)施自治管理的組織。由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)(以下統(tǒng)稱業(yè)主大會(huì))從全體業(yè)主中選舉產(chǎn)生。是經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門核準(zhǔn)登記，在實(shí)施物業(yè)管理工作中代表和維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的非法人組織。其合法權(quán)益受國(guó)家法律保護(hù)。
第二條本業(yè)主委員會(huì)接受市物業(yè)管理行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)。執(zhí)行國(guó)家及省市有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策的規(guī)定。
第三條業(yè)主委員會(huì)的宗旨是：代表本物業(yè)的合法權(quán)益，實(shí)行業(yè)主自治與專業(yè)化管理相結(jié)合的管理體制，保障物業(yè)的合理與安全使用，維護(hù)本物業(yè)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、文明的環(huán)境。
第四條本業(yè)主委員會(huì)由本住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，向業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，接受業(yè)主大會(huì)及物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督。
第一屆業(yè)主委員會(huì)，由物業(yè)管理行政主管部門會(huì)同開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主代表組成籌備小組，籌備小組組織推薦業(yè)主委員會(huì)委員候選人名單，提交第一次業(yè)主大會(huì)實(shí)行差額選舉產(chǎn)生。
第五條業(yè)主委員會(huì)自選舉成立15日內(nèi)，持下列文件向物業(yè)管理行政主管部門辦理登記。
第六條本業(yè)主委員會(huì)設(shè)委員9名，其中主任1名，副主任3名，由一名副主任兼任執(zhí)行秘書，負(fù)責(zé)處理本會(huì)日常事務(wù)。
業(yè)主委員會(huì)主任、副主任從業(yè)主委員會(huì)委員中選舉產(chǎn)生。
第七條業(yè)主委員會(huì)在業(yè)主大會(huì)的監(jiān)督下，履行下列職責(zé)：
(一)召集和主持業(yè)主大會(huì)，報(bào)告小區(qū)物業(yè)管理的實(shí)施情況;。
(五)審議物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)及使用辦法;。
(六)審議年度管理工作計(jì)劃，年度費(fèi)用概預(yù)算。;。
(七)檢查、監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理工作;。
(八)監(jiān)督公用建筑、公共設(shè)施的合理使用，負(fù)責(zé)物業(yè)維修基金的籌集、使用和管理;。
(九)聽(tīng)取業(yè)主、非業(yè)主使用人的意見(jiàn)和建議，監(jiān)督和支持物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動(dòng);。
(十)監(jiān)督業(yè)主公約的遵守和物業(yè)管理制度的執(zhí)行;。
第八條業(yè)主委員會(huì)會(huì)議每季度至少舉行一次。有2/3以上的委員提議或主任、副主任兩人以上認(rèn)為有必要時(shí)，可召開(kāi)特別會(huì)議。
第九條業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的召開(kāi)應(yīng)由召集人提前7天將會(huì)議通知及有關(guān)材料送達(dá)每位委員。委員因事不能參加，可以一次性書面委托代理人參加，包括會(huì)議日期、地點(diǎn)和議題，并代其行使表決權(quán)。
第十條業(yè)主委員會(huì)會(huì)議由主任召集主持，主任因故缺席時(shí)，由副主任主持，可邀請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門及政府有關(guān)部門(街道辦事處、派出所等)、物業(yè)管理企業(yè)的人員和非業(yè)主使用人代表列席會(huì)議。
第十一條會(huì)議決定問(wèn)題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則，其決定必須經(jīng)全體委員會(huì)半數(shù)以上通過(guò)有效。
第十二條本業(yè)主委員會(huì)委員從業(yè)主中選舉產(chǎn)生，每屆任期3年，可連選連任。在任期內(nèi)，委員的撤換、增減，由業(yè)主委員會(huì)會(huì)議通過(guò)后，提交業(yè)主大會(huì)確認(rèn)。
第十三條業(yè)主委員會(huì)委員由道德品質(zhì)好、熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，有一定的組織能力和必要工作時(shí)間的成年人擔(dān)任。但有下列情形的人員不得擔(dān)任委員，已擔(dān)任的須停任，并由下次業(yè)主大會(huì)確認(rèn)：
(一)個(gè)人已宣告破產(chǎn)或擔(dān)任企業(yè)法定代表人期間該企業(yè)破產(chǎn)3年內(nèi)的;。
(二)因身體或精神上的疾病而喪失履行職責(zé)的能力;。
(三)無(wú)故缺席會(huì)議3次以上;。
(四)已不是業(yè)主;。
(五)有違法犯罪行為被司法部門認(rèn)定或正在接受調(diào)查的;。
(六)已以書面形式辭職的;。
(八)其他不適宜擔(dān)任本會(huì)委員的情形。
(一)委員有下列權(quán)利。
2、選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);。
(二)委員有下列義務(wù)。
第十五條業(yè)主委員會(huì)委員停任時(shí)，須在停任后1周內(nèi)，將管理和保存的屬于業(yè)主委員會(huì)的資料、財(cái)務(wù)等移交給業(yè)主委員會(huì)。
第五章附則。
第十六條業(yè)主大會(huì)通過(guò)的有關(guān)本章程的決議和細(xì)則都是本章程的組成部分。
第十七條業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)，有下列情形之一的，可以組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)。
(一)有20%以上業(yè)主聯(lián)名要求改選的;。
(三)因決策失誤給業(yè)主或物業(yè)造成重大損失的;。
(四)2個(gè)以上物業(yè)管理區(qū)域合并為1個(gè)的;。
(五)法院判決必需改選的;。
(六)因其它原因確需改選的。
第十八條業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)被解散時(shí)，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)，按首屆業(yè)主委員會(huì)成立辦法組織實(shí)施。
第十九條新一屆業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生后，上屆業(yè)主委員會(huì)在30日內(nèi)將有關(guān)文件和資料移交給新一屆業(yè)主委員會(huì)。
第二十條業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展活動(dòng)所需費(fèi)用，由全體業(yè)主分擔(dān)。
第二十一條本章程的解釋權(quán)屬業(yè)主委員會(huì)。
第二十二條本章程若與有關(guān)法律法規(guī)不符時(shí)，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十三條本章程經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過(guò)后生效。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇十八
20xx年1月20日xx第一屆業(yè)主委員會(huì)成立，一年時(shí)間過(guò)去了。回顧這一年來(lái)業(yè)委會(huì)的工作，有很多值得總結(jié)的地方。我們做了哪些工作，起到了什么樣的效果，業(yè)委會(huì)委員是怎么看待我們的工作成績(jī)和困惑，經(jīng)過(guò)討論，就有了下面的一些總結(jié)和體會(huì)。請(qǐng)廣大業(yè)主知曉，并請(qǐng)?zhí)岢鼋ㄔO(shè)性的寶貴意見(jiàn)。
一、建立業(yè)委會(huì)和小區(qū)樓道長(zhǎng)的組織架構(gòu)。
本屆業(yè)委會(huì)成立之初，委員們來(lái)自各個(gè)苑區(qū)，大家都有一種為小區(qū)的美好奉獻(xiàn)一份力量的`愿望，委員們互相也不是很熟悉，如果要開(kāi)展工作，必須是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而且本屆業(yè)委會(huì)是小區(qū)第一屆業(yè)委會(huì)，業(yè)主們對(duì)我們抱著很大的希望。我們是從一張白紙開(kāi)始的。萬(wàn)事開(kāi)頭難，業(yè)委會(huì)經(jīng)過(guò)集體討論達(dá)成共識(shí)，(一)通過(guò)了業(yè)委會(huì)委員分工，分為清點(diǎn)財(cái)產(chǎn)、安全保衛(wèi)、宣傳、小區(qū)文明建設(shè)、經(jīng)營(yíng)性收入管理等幾個(gè)主線，分別和物業(yè)有關(guān)職能部門對(duì)接。
(二)組織了各苑區(qū)樓道長(zhǎng)的推選工作，截止20xx年10月份，7個(gè)苑區(qū)共推選出樓道長(zhǎng)近百名，并分別召開(kāi)了樓道長(zhǎng)會(huì)議，各樓道基本建立了樓道的微信群。
(一)業(yè)委會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)《xx業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、《xx業(yè)主大會(huì)管理規(guī)約》、《杭州市物業(yè)管理?xiàng)l例》，制定了《xx業(yè)主委員會(huì)工作制度》、《xx業(yè)主委員會(huì)20xx年工作目標(biāo)和計(jì)劃》、《xx業(yè)主委員會(huì)財(cái)務(wù)管理制度》、《業(yè)委會(huì)印章管理制度》、《業(yè)委會(huì)工作流程》等內(nèi)部管理制度，并公示廣大業(yè)主，接受業(yè)主監(jiān)督。
三、清點(diǎn)各類公共財(cái)產(chǎn)，做到心中有數(shù)。抓好經(jīng)營(yíng)性收入，為小區(qū)建設(shè)助力。
(一)通過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間，對(duì)小區(qū)各類圖紙、設(shè)備設(shè)施、對(duì)小區(qū)每棟樓的樓道、景觀、路燈、路面、生活水泵以及其他財(cái)產(chǎn)的進(jìn)行清點(diǎn)，清點(diǎn)的結(jié)果如下：
1、本小區(qū)一共138部電梯，電梯除了查看維修記錄、保養(yǎng)記錄外，每一部電梯都進(jìn)行了檢查，在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，召開(kāi)專題會(huì)議，督促維保公司、物業(yè)加強(qiáng)管理。在電梯清點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題為：物業(yè)公司簽訂的電梯維保合同為一家單位，作業(yè)員工3人，根本無(wú)法做到15天檢查一次的維保要求，電梯沒(méi)有做到一梯一檔管理，維修作業(yè)記錄混亂。業(yè)委會(huì)要求物業(yè)公司對(duì)138部不同型號(hào)的電梯實(shí)施原廠維保。
2、消防設(shè)備，監(jiān)控設(shè)備一直沒(méi)有接到物業(yè)的書面通知，也不清楚是否經(jīng)過(guò)了相關(guān)專業(yè)部門驗(yàn)收。
3、對(duì)于清點(diǎn)財(cái)產(chǎn)中因維護(hù)不當(dāng)或者到達(dá)使用年限的設(shè)備設(shè)施，景觀、路燈、圍墻、水泵等有部分物業(yè)已經(jīng)在業(yè)委會(huì)的要求下進(jìn)行了維修，水景基本修復(fù)，其他進(jìn)度不快，費(fèi)用無(wú)法落實(shí)。
(二)截止20xx年6月30日，小區(qū)物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房已經(jīng)全部移交清楚，并全部出租完畢(荷塘軒會(huì)所租期至20xx年8月，目前空置)。每平方的租金從去年0.8元，根據(jù)樓層和用房性質(zhì)，目前每平方為1.30-1.50元。并挖掘潛力，將潤(rùn)澤園一棟整體打包出租，每年增加收入80余萬(wàn)元，用增加的部分收入改建擴(kuò)建位于流霞苑的500多平方米的業(yè)主活動(dòng)室。
(三)要求物業(yè)公司規(guī)范小區(qū)地面停車收費(fèi)，從20xx年4月份起，逐步進(jìn)行車輛登記工作，4-6月份根據(jù)物業(yè)統(tǒng)計(jì)共收到停車費(fèi)35萬(wàn)多元。但是從停車收費(fèi)開(kāi)始，有物業(yè)工作人員私自用其個(gè)人支付寶二維碼收取停車費(fèi)，為此，業(yè)委會(huì)調(diào)取了車輛識(shí)別系統(tǒng)的報(bào)表，并要求物業(yè)根據(jù)委托收款協(xié)議清算停車收入。
(四)、電梯廣告正在和有關(guān)單位洽談中，快遞柜等場(chǎng)地占用費(fèi)的合同正在逐步改簽合同主體。
在業(yè)委會(huì)的努力下，小區(qū)的公共性收益，多年來(lái)第一次有了結(jié)余。
四、與物業(yè)服務(wù)中心建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，有問(wèn)題及時(shí)溝通督促解決。
1、小區(qū)景觀河從20xx年開(kāi)始就逐漸被污染，業(yè)委會(huì)成立后，經(jīng)過(guò)不斷的投訴、協(xié)商，成立了專門的河道治理專題小組，物業(yè)終于安排資金進(jìn)行了清淤工作，同時(shí)督促物業(yè)清理了多年未清理的小區(qū)內(nèi)的格柵井，降低了小區(qū)污水管的水位。
2、高層的消防系統(tǒng)很多都處于癱瘓狀態(tài)，被政府有關(guān)部門點(diǎn)名批評(píng)。業(yè)委會(huì)一方面及時(shí)向有關(guān)部門反映問(wèn)題，一方面多次與物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)查看，邀請(qǐng)有消防系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)的業(yè)主出主意想辦法，督促物業(yè)盡快解決。
3、流霞苑門禁系統(tǒng)自交付起就沒(méi)有投入使用，業(yè)委會(huì)多次在聯(lián)席會(huì)議上提出整改要求，并多次聯(lián)系余杭住建局，尋求解決方案。
4、車輛識(shí)別系統(tǒng)、人行擺閘投入使用后，多次督促物業(yè)加強(qiáng)管理，但是效果不明顯。沿街商鋪整治、路燈、小區(qū)景觀等，多次會(huì)議討論、現(xiàn)場(chǎng)查看，但是整治效果不好。
5、業(yè)委會(huì)自成立以來(lái)，每月至少召開(kāi)一次全體會(huì)議、一次與物業(yè)的聯(lián)席會(huì)議，出具關(guān)于消防、電梯、流霞苑門禁系統(tǒng)、停車管理、景觀河污染治理、停車收費(fèi)等工作聯(lián)系函24份，督促物業(yè)工作的工單30余份，各類會(huì)議紀(jì)要40多個(gè)，發(fā)動(dòng)業(yè)主對(duì)各苑區(qū)的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，共10大項(xiàng)：
(1)、小區(qū)亂停車問(wèn)題，每個(gè)苑區(qū)都存在，業(yè)主反映強(qiáng)烈。
(2)、小區(qū)安全問(wèn)題，消防安全，保安巡邏、管理停車、門禁系統(tǒng)啟用和管理，電瓶車充電等問(wèn)題;負(fù)一樓公共區(qū)域的管理問(wèn)題。
(3)、小區(qū)商鋪占道經(jīng)營(yíng)，亂搭亂建問(wèn)題。
(4)、小區(qū)保潔工作規(guī)范問(wèn)題。
(5)、綠化缺失維護(hù)問(wèn)題。
(6)、公共收益的公開(kāi)和使用。
(7)、物業(yè)對(duì)問(wèn)題處理的響應(yīng)速度和處理過(guò)程沒(méi)有閉環(huán)。
(8)、房屋質(zhì)量問(wèn)題和設(shè)計(jì)缺陷需要解決。
(9)、高層電梯質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)常有故障。
(10)、涉及業(yè)主自身的問(wèn)題：高層拋物、鄰里關(guān)系、小區(qū)養(yǎng)狗和遛狗問(wèn)題。上述9項(xiàng)已專題發(fā)函給物業(yè)公司要求進(jìn)行整改。
五、重視小區(qū)文化建設(shè)，和諧鄰里關(guān)系。
一、在小區(qū)文化建設(shè)中，業(yè)委會(huì)倡導(dǎo)規(guī)范停車、文明養(yǎng)狗、愛(ài)護(hù)家園綠植，不違章搭建等，在業(yè)委會(huì)公眾號(hào)里開(kāi)辟了“不文明行為曝光臺(tái)”，請(qǐng)廣大業(yè)主督促。
二、9月份業(yè)委會(huì)組織了一次中秋晚會(huì);舉辦了“竹海有童聲”小歌手比賽;小區(qū)有了“xx之歌”、“竹水謠”原創(chuàng)歌曲。有三個(gè)苑區(qū)成功舉辦了鄰里節(jié)。
三、小區(qū)的陪漂舞蹈隊(duì)、陪漂合唱團(tuán)、春風(fēng)里舞蹈隊(duì)、俏夕陽(yáng)舞蹈隊(duì)、釣魚(yú)協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)都在業(yè)委會(huì)進(jìn)行了登記，業(yè)委會(huì)協(xié)調(diào)活動(dòng)場(chǎng)地，讓小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活更豐富多彩。
六、組織召開(kāi)20xx年第一屆業(yè)主大會(huì)，表決物業(yè)企業(yè)的選聘工作。
(一)20xx年10月份啟動(dòng)業(yè)主大會(huì)的準(zhǔn)備工作，通過(guò)推薦、現(xiàn)場(chǎng)考察，確定了招標(biāo)代理公司、業(yè)主大會(huì)會(huì)務(wù)公司，并公告全體業(yè)主。
(二)根據(jù)本小區(qū)的具體情況，在閑林街道、方家山社區(qū)的指導(dǎo)和下，對(duì)提交業(yè)主大會(huì)表決的的表決事項(xiàng)、物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，業(yè)委會(huì)多次內(nèi)部討論，召開(kāi)業(yè)主座談會(huì)、樓道長(zhǎng)會(huì)議聽(tīng)取意見(jiàn)，并組織業(yè)主大會(huì)進(jìn)行物業(yè)管理公司的選聘工作。
經(jīng)過(guò)2個(gè)月的緊張工作，20xx年第一屆業(yè)主大會(huì)表決票的發(fā)放率達(dá)85.60%，回收票67.98%，并通過(guò)了公開(kāi)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方案。
綜上所述，以上這些工作在沒(méi)有業(yè)委會(huì)的情況下，單憑單個(gè)業(yè)主是根本無(wú)法完成的，有業(yè)委會(huì)和沒(méi)有業(yè)委會(huì)差別就在這里。但是業(yè)委會(huì)也不是萬(wàn)能的，工作也不是一帆風(fēng)順的，以上這么多的工作靠委員們用業(yè)余時(shí)間，靠智慧、靠業(yè)主的支持和幫助。在總結(jié)工作的同時(shí)，我們感到最困惑的是：
一、由于前期物業(yè)合同的約定不詳細(xì)，對(duì)于物業(yè)公司工作的檢查督促?zèng)]有依據(jù)，業(yè)委會(huì)一方面向政府有關(guān)部門反映，一方面對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行督促、溝通。但是收效不大。有一些業(yè)主平時(shí)不關(guān)心小區(qū)的公共事務(wù)，自己遇到問(wèn)題就責(zé)怪業(yè)委會(huì)，有業(yè)主把業(yè)委會(huì)當(dāng)做保姆，本該物業(yè)職責(zé)范圍內(nèi)的工作，也找業(yè)委會(huì)解決，如果業(yè)委會(huì)做不到，就確定業(yè)委會(huì)不作為。更有甚者，20xx年業(yè)主大會(huì)表決結(jié)果公示后，就有人軟硬兼施，要業(yè)委會(huì)委員辭職，甚至有陌生人闖入業(yè)委會(huì)委員家中進(jìn)行威脅，上演的鬧劇堪稱經(jīng)典。
二、我們都是業(yè)主，懷著對(duì)小區(qū)更加美好的向往，舍棄了自己的休息時(shí)間，為小區(qū)做一些工作，所有的工作流程都是在國(guó)家有關(guān)規(guī)定，業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則和管理規(guī)約的框架內(nèi)進(jìn)行，但是我們小區(qū)有5000戶，人口一萬(wàn)多人，方案總有照顧不到的地方，我們希望聽(tīng)到建設(shè)性的意見(jiàn)，而不是謾罵、攻擊、威脅、造謠。有一些質(zhì)疑實(shí)際上很難操作，大家都被弄的很無(wú)奈。但是不管怎么樣，我們認(rèn)為，只要對(duì)小區(qū)有利的事情，業(yè)委會(huì)是一定要堅(jiān)持的。
有個(gè)別業(yè)主甚至認(rèn)為，業(yè)委會(huì)就是撈錢，撈好處，沒(méi)有證據(jù)就在公開(kāi)場(chǎng)合傳播，這種說(shuō)法嚴(yán)重挫傷業(yè)委會(huì)委員們的工作積極性，為此，本屆業(yè)委會(huì)在公眾號(hào)發(fā)出一篇《關(guān)于惡意中傷業(yè)委會(huì)的鄭重聲明》。
三、小區(qū)的停車管理問(wèn)題，一直是一個(gè)困擾物業(yè)、業(yè)委會(huì)、業(yè)主的大問(wèn)題，一直沒(méi)有得到很好的解決，其中地下車位的爭(zhēng)議，也不是業(yè)委會(huì)能夠左右的。
四、根據(jù)《xx業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》相關(guān)規(guī)定，選聘物業(yè)不是業(yè)委會(huì)說(shuō)了算的，業(yè)委會(huì)有責(zé)任組織選聘工作。選聘物業(yè)應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要專業(yè)公司進(jìn)行操作。20xx年第一次業(yè)主大會(huì)已經(jīng)結(jié)束，并有了表決結(jié)果，接下來(lái)的工作是公開(kāi)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，期間有很多工作需要做，并且按照公開(kāi)透明的原則進(jìn)行公示，根據(jù)公開(kāi)招標(biāo)的結(jié)果，3家以上的物業(yè)服務(wù)企業(yè)提交業(yè)主大會(huì)投票決定，業(yè)委會(huì)根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，代表全體業(yè)主與中標(biāo)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂合同，還需要在選聘階段做到平穩(wěn)過(guò)渡，對(duì)交接工作進(jìn)行監(jiān)督。如此系統(tǒng)龐大的工作量，作為第一屆業(yè)主委員會(huì)，是一種考驗(yàn)，做的好與不好，關(guān)乎小區(qū)5000戶業(yè)主，是否做得公開(kāi)透明，把符合我們小區(qū)實(shí)際情況的物業(yè)服務(wù)企業(yè)選擇好，是我們目前最關(guān)注的。
這一年來(lái)，有苦有累，有取得成績(jī)的快樂(lè)，有被人誤解的痛苦，但是值得欣慰的是，業(yè)委會(huì)內(nèi)部更加團(tuán)結(jié)，工作有目標(biāo)有計(jì)劃有步驟有謀略，還團(tuán)結(jié)了一批熱心小區(qū)公益的業(yè)主，有老人有年輕人，他們?cè)跇I(yè)委會(huì)有困難的時(shí)候給予幫助，有困惑的時(shí)候給予鼓勵(lì)，熱心公益的業(yè)主也越來(lái)越多，很多工作按照業(yè)委會(huì)的計(jì)劃一步一步的向前推進(jìn)。
業(yè)委會(huì)的工作很繁雜，每一件事都要考慮周到，考慮各類不同訴求的業(yè)主的利益，加上業(yè)委會(huì)委員們都有自己的工作和家務(wù)，很多事情推進(jìn)并不是想象中那么容易，那么快，業(yè)主們請(qǐng)理解。
20xx年的主要工作：
第一、繼續(xù)做好經(jīng)營(yíng)性收益的收取、20xx年公共收益的清算。
第二、組織物業(yè)選聘工作，根據(jù)進(jìn)度做好物業(yè)選聘的準(zhǔn)備工作、招標(biāo)文件的制定和公示、20xx年業(yè)主大會(huì)的準(zhǔn)備工作。
第三、督促物業(yè)做好選聘物業(yè)期間的基礎(chǔ)服務(wù)工作，繼續(xù)做好公共財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)以及移交工作。
第四、業(yè)主重點(diǎn)關(guān)注的電梯、消防、監(jiān)控、停車、綠化、保潔等問(wèn)題，繼續(xù)督促物業(yè)公司做好相關(guān)工作。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇十九
有2/3以上的委員提議或主任、副主任兩人以上認(rèn)為有必要時(shí)，可召開(kāi)特別會(huì)議。第九條業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的召開(kāi)應(yīng)由召集人提前7天將會(huì)議通知及有關(guān)材料送達(dá)每位委員。委員因事不能參加，可以一次性書面委托代理人參加，包括會(huì)議日期、地點(diǎn)和議題，并代其行使表決權(quán)。第十條業(yè)主委員會(huì)會(huì)議由主任召集主持，主任因故缺席時(shí)，由副主任主持，可邀請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門及政府有關(guān)部門（街道辦事處、派出所等）、物業(yè)管理企業(yè)的人員和非業(yè)主使用人代表列席會(huì)議。第十一條會(huì)議決定問(wèn)題，采取少數(shù)服從多數(shù)的'原則，其決定必須經(jīng)全體委員會(huì)半數(shù)以上通過(guò)有效。第四章業(yè)主委員會(huì)委員第十二條本業(yè)主委員會(huì)委員從業(yè)主中選舉產(chǎn)生，每屆任期3年，可連選連任。在任期內(nèi)，委員的撤換、增減，由業(yè)主委員會(huì)會(huì)議通過(guò)后，提交業(yè)主大會(huì)確認(rèn)。第十三條業(yè)主委員會(huì)委員由道德品質(zhì)好、熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，有一定的組織能力和必要工作時(shí)間的成年人擔(dān)任。但有下列情形的人員不得擔(dān)任委員，已擔(dān)任的須停任，并由下次業(yè)主大會(huì)確認(rèn)：（一）個(gè)人已宣告破產(chǎn)或擔(dān)任企業(yè)法定代表人期間該企業(yè)破產(chǎn)3年內(nèi)的；（二）因身體或精神上的疾病而喪失履行職責(zé)的能力；（三）無(wú)故缺席會(huì)議3次以上；（四）已不是業(yè)主；（五）有違法犯罪行為被司法部門認(rèn)定或正在接受調(diào)查的；（六）已以書面形式辭職的；（七）業(yè)主大會(huì)已將其罷免的。（八）其他不適宜擔(dān)任本會(huì)委員的情形。第十四條業(yè)主委員會(huì)委員的權(quán)利義務(wù)（一）委員有下列權(quán)利1、參加業(yè)主委員會(huì)組織的有關(guān)活動(dòng)；2、選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；3、參與業(yè)主委員會(huì)有關(guān)事項(xiàng)的決策；4、對(duì)業(yè)主委員會(huì)的建議和批評(píng)權(quán)。（二）委員有下列義務(wù)1、遵守業(yè)主委員會(huì)章程；2、執(zhí)行業(yè)主委員會(huì)的決議，完成交辦的任務(wù)；3、參加業(yè)主委員會(huì)組織的會(huì)議、活動(dòng)和公益事業(yè)；4、向業(yè)主委員會(huì)的工作提供有關(guān)資料和建議。第十五條業(yè)主委員會(huì)委員停任時(shí)，須在停任后1周內(nèi)，將管理和保存的屬于業(yè)主委員會(huì)的資料、財(cái)務(wù)等移交給業(yè)主委員會(huì)。第五章附則第十六條業(yè)主大會(huì)通過(guò)的有關(guān)本章程的決議和細(xì)則都是本章程的組成部分。第十七條業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)，有下列情形之一的，可以組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)。（一）有20％以上業(yè)主聯(lián)名要求改選的；（二）業(yè)主委員會(huì)不履行職責(zé)和義務(wù)的；（三）因決策失誤給業(yè)主或物業(yè)造成重大損失的；（四）2個(gè)以上物業(yè)管理區(qū)域合并為1個(gè)的；（五）法院判決必需改選的；（六）因其它原因確需改選的。第十八條業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)被解散時(shí)，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)，按首屆業(yè)主委員會(huì)成立辦法組織實(shí)施。第十九條新一屆業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生后，上屆業(yè)主委員會(huì)在30日內(nèi)將有關(guān)文件和資料移交給新一屆業(yè)主委員會(huì)。第二十條業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展活動(dòng)所需費(fèi)用，由全體業(yè)主分擔(dān)。第二十一條本章程的解釋權(quán)屬業(yè)主委員會(huì)。第二十二條本章程若與有關(guān)法律法規(guī)不符時(shí)，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二十三條本章程經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過(guò)后生效。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇二十
第一條堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，接受房地產(chǎn)行政主管部門和社區(qū)居委會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督。
第二條管理事項(xiàng)范圍：(包括共用場(chǎng)地、公共設(shè)施及納入物業(yè)管理的其他共同事項(xiàng)，凡業(yè)主大會(huì)討論決定納入物業(yè)管理范圍由全體業(yè)主共同承擔(dān)的事項(xiàng)應(yīng)詳細(xì)列舉)。
第三條業(yè)主委員會(huì)是本物業(yè)管理范圍內(nèi)代表全體業(yè)主實(shí)施管理的自治組織。
業(yè)主委員會(huì)由全體業(yè)主推選代表，由代表組成業(yè)主代表大會(huì)選舉產(chǎn)生的。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主代表大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，對(duì)業(yè)主代表大會(huì)負(fù)責(zé)。接受業(yè)主代表大會(huì)和業(yè)主監(jiān)督。
第四條業(yè)主委員會(huì)宗旨：代表全體業(yè)主，維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益。保障物業(yè)的合理、安全使用，維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，創(chuàng)造安全、整潔文明的環(huán)境。
第五條本章程所稱業(yè)主是指房屋所有權(quán)人和土地使用權(quán)人。
第二章組織及職責(zé)。
第六條業(yè)主委員會(huì)組成人員共十三名。其中主任委員一人，副主任委員四人，執(zhí)行秘書一人。主任委員由委員會(huì)全體會(huì)議選舉產(chǎn)生。
第七條業(yè)主委員會(huì)任期三年，其成員可連選連任。
1.如今和主持業(yè)主代表大會(huì);。
2.監(jiān)督物業(yè)管理單位執(zhí)行物業(yè)管理合同的情況;。
3.管理物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金;。
4.監(jiān)督公共建筑、公共設(shè)施、公共場(chǎng)地的合理使用。
1.采用投標(biāo)或其他方式，聘請(qǐng)物業(yè)管理單位管理物業(yè)，并代表全體業(yè)主與其簽訂合同;。
2.與物業(yè)管理單位議定服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)及使用方法;。
3.與物業(yè)管理企業(yè)議定年度管理計(jì)劃，年度費(fèi)用概算及決算報(bào)告;。
4.維修基金的使用及維修基金不夠使用時(shí)，提出籌集維修資金方案;。
5.制定本物業(yè)管理區(qū)域涉及業(yè)主共同利益的規(guī)章制度;。
6.討論決定業(yè)主代表大會(huì)給予其成員的津帖分配;。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇二十一
第一條昌邑市北苑小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，是根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定成立的在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主實(shí)施自治管理的組織。由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)(以下統(tǒng)稱業(yè)主大會(huì))從全體業(yè)主中選舉產(chǎn)生。是經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門核準(zhǔn)登記，在實(shí)施物業(yè)管理工作中代表和維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的非法人組織。其合法權(quán)益受國(guó)家法律保護(hù)。
第二條本業(yè)主委員會(huì)接受市物業(yè)管理行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)。執(zhí)行國(guó)家及省市有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策的規(guī)定。
第三條業(yè)主委員會(huì)的宗旨是：代表本物業(yè)的合法權(quán)益，實(shí)行業(yè)主自治與專業(yè)化管理相結(jié)合的管理體制，保障物業(yè)的合理與安全使用，維護(hù)本物業(yè)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、文明的環(huán)境。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇一
本屆業(yè)主委員會(huì)成立已半年有余，回顧走過(guò)來(lái)的路，充滿了坎坷和艱辛，承載著小區(qū)1062戶業(yè)主的信任和寄托的委員們，一定會(huì)繼往開(kāi)來(lái)，不負(fù)所托，在抓好小區(qū)物業(yè)管理日常工作以外，主要抓好以下幾件重大工作：
1、落實(shí)業(yè)主委員會(huì)管理工作制度，明確各業(yè)主委員會(huì)委員的工作職責(zé)，進(jìn)一步提高業(yè)主委員會(huì)的工作效率。
2、繼續(xù)開(kāi)展落實(shí)物業(yè)欠費(fèi)清理行動(dòng)，利用法律措施保障全體業(yè)主的合法權(quán)益。
3、整頓小區(qū)地面車輛停放，實(shí)行地面停車收費(fèi)管理。
4、加強(qiáng)小區(qū)設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)、維修和保養(yǎng)，保障設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)營(yíng)。
5、把小區(qū)綠化全面整治、增加健身器材、兒童游樂(lè)設(shè)施等納入小區(qū)建設(shè)規(guī)劃，待小區(qū)資金充足時(shí)落實(shí)實(shí)施。
6、增加物業(yè)費(fèi)收取渠道，開(kāi)通企業(yè)支付寶物業(yè)應(yīng)用程序、企業(yè)微信物業(yè)應(yīng)用程序，實(shí)現(xiàn)支付寶或微信自動(dòng)繳費(fèi)功能。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇二
1、2020年11月4日，冬日陽(yáng)光提前終止小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同后，業(yè)委會(huì)組織了小區(qū)物業(yè)交接，順利完成物業(yè)過(guò)渡。
2、重新構(gòu)建物業(yè)管理模式，下發(fā)了《關(guān)于設(shè)立xx小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的通知》(城登業(yè)辦[2020]2號(hào))，將物業(yè)服務(wù)中心的管理模式制度化。
3、規(guī)范物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)公開(kāi)制度，要求每月公布小區(qū)資金賬目流水，每年或半年公布財(cái)務(wù)執(zhí)行情況。
4、開(kāi)展了禁止業(yè)主私拉電線充電的專項(xiàng)整治，加強(qiáng)小區(qū)用電安全。
5、開(kāi)展了清理小區(qū)部分一樓業(yè)主超面積占用公共綠化的專項(xiàng)整治，有效制止了超面積占用公共綠化的現(xiàn)象，促進(jìn)了業(yè)主內(nèi)部矛盾化解。
6、督促物業(yè)服務(wù)中心處搞好小區(qū)的安保、衛(wèi)生、綠化及電梯維護(hù)保養(yǎng)，并收到顯著成效。
7、提倡禁止節(jié)春節(jié)期間煙花爆竹燃放，讓業(yè)主過(guò)上溫馨、安詳?shù)拇汗?jié)。
8、開(kāi)展物業(yè)欠費(fèi)清理行動(dòng)，利用法律措施保障全體業(yè)主的合法權(quán)益，對(duì)部分以無(wú)理要求拒交物業(yè)欠費(fèi)的業(yè)主向人民法院提出了訴訟。
9、針對(duì)業(yè)主反應(yīng)強(qiáng)列的高空拋物、亂丟垃圾等問(wèn)題在微信群、公眾號(hào)發(fā)起了倡議，并且印刷了宣傳海報(bào)，在小區(qū)顯要位置張貼，起到了一定的效果。
10、制定了小區(qū)安防監(jiān)控管理制度，有效保證業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全，處置并找回物品丟失案件3起。
11、針對(duì)業(yè)主反映地下停車場(chǎng)車輛亂停亂放、地面車輛不文明停放等現(xiàn)象進(jìn)行了清理檢查，并對(duì)小區(qū)地面停車實(shí)行收費(fèi)管理。
12、協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商，對(duì)部分業(yè)主交房時(shí)就出現(xiàn)的房屋質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一維修。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇三
2020年11月-2020年4月，物業(yè)服務(wù)中心現(xiàn)金流入79.18萬(wàn)元，現(xiàn)金流出84.47萬(wàn)元，現(xiàn)金結(jié)余-5.29萬(wàn)元;業(yè)委會(huì)現(xiàn)金流入38.28萬(wàn)元，現(xiàn)金流出25.08萬(wàn)元，現(xiàn)金結(jié)余13.21萬(wàn)元，截止2020年4月30日小區(qū)現(xiàn)金結(jié)余7.92萬(wàn)元，詳見(jiàn)下表。
從上表反映，截止2020年4月30日，小區(qū)資金結(jié)余7.92萬(wàn)元，如果后續(xù)物業(yè)費(fèi)收取不理想的話，物業(yè)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)將會(huì)在后面二、三、四季度出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流困難。
大的開(kāi)支有以下幾個(gè)方面：一是業(yè)委員成立后開(kāi)展了小區(qū)充電樁建設(shè)、小區(qū)安防監(jiān)控、車牌識(shí)別系統(tǒng)崗?fù)じ脑斓刃^(qū)工程建設(shè)，累計(jì)支出工程款33.18萬(wàn)元;;二是支付員工工資20.42萬(wàn)元;三是支付前任聘用物業(yè)冬日陽(yáng)光公司2020年應(yīng)收未收物業(yè)費(fèi)16萬(wàn)元;四是退業(yè)主裝修押金10.31萬(wàn)元。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇四
1、利用公共收益對(duì)小區(qū)整體綠化，美化了業(yè)主的生存環(huán)境。
小區(qū)原有的綠化，由于年限太久，前期的管理和維護(hù)不當(dāng)，大部分出現(xiàn)了老化和衰退，自業(yè)委會(huì)成立以來(lái)就列入計(jì)劃，2020年初就對(duì)綠化問(wèn)題進(jìn)行商討，制定方案，最終在資金有限的情況下對(duì)小區(qū)整體綠化，創(chuàng)造出形、色、質(zhì)更為協(xié)調(diào)的小區(qū)環(huán)境，使業(yè)主置身于美的環(huán)境中，得到美的感受。
2、對(duì)樓道長(zhǎng)明燈翻新改造共計(jì)60個(gè);將樓道燈原來(lái)的開(kāi)關(guān)控住改為聲光控住，降低了日常的用電量，延長(zhǎng)了的燈泡的使用壽命;針對(duì)單元樓的地面瓷磚損壞嚴(yán)重現(xiàn)象，對(duì)部分樓道進(jìn)行維護(hù)，更換維修地磚103平方米。
3、對(duì)園區(qū)木凳刷漆翻新共16個(gè)，修復(fù)園區(qū)內(nèi)圍墻破損300多米，對(duì)園區(qū)步行地磚更換改造，共計(jì)鋪磚70余塊。
4、1號(hào)樓、2號(hào)樓側(cè)門的斜坡，存在較大的安全隱患，今年上半年利用公共收益對(duì)斜坡進(jìn)行改造，同時(shí)安裝不銹鋼扶手，方便老人行走，得到業(yè)主的好評(píng)。
5、對(duì)1號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓的客梯及貨梯進(jìn)行裝修和翻新，同時(shí)要求物業(yè)做好電梯的年檢和日常維護(hù)。
6、聯(lián)合潘家園街道辦事處，派出所，居委會(huì)拆除2號(hào)樓一層?xùn)|面的違章建筑，改變了東花園的環(huán)境。
7、建立智慧社區(qū)是大趨勢(shì)，配合上級(jí)精神，本小區(qū)安裝人臉識(shí)別系統(tǒng)，使小區(qū)逐步靠近社會(huì)服務(wù)智能化。
8、多次聯(lián)合潘家園派出所、物業(yè)公司、居委會(huì)清理和勸退小區(qū)群租戶和外來(lái)公司的辦公場(chǎng)所。
過(guò)去的半年，業(yè)委會(huì)委員做出了一些成績(jī)，這些成績(jī)的取得應(yīng)該歸功于廣大業(yè)主的信任與支持，特別是很多業(yè)主給業(yè)委會(huì)提出了很多合理化建議。再次深表感謝!
當(dāng)然，由于國(guó)家有關(guān)法規(guī)不健全、業(yè)委會(huì)獲得的資源極其有限也沒(méi)有太多的實(shí)際權(quán)力等客觀原因，同時(shí)也由于我們自身的精力、能力和水平的局限等主觀因素，業(yè)委會(huì)的很多工作也是“心有余而力不足”的。對(duì)此，我們真誠(chéng)地歡迎廣大業(yè)主積極參與小區(qū)事務(wù)監(jiān)督與管理：以主人翁的姿態(tài)更加積極地關(guān)注小區(qū)建設(shè)，真誠(chéng)支持業(yè)委會(huì)的工作，而非常常用偏見(jiàn)、懷疑、不合作的態(tài)度等等，有意無(wú)意傷害自己票選出來(lái)的、愿意站出來(lái)為大家利益鼓與呼的業(yè)委會(huì)!不只是停留在對(duì)別人工作的評(píng)頭論足上。我們由衷呼吁物業(yè)公司：學(xué)法、知法、守法，設(shè)身處地地考慮全體業(yè)主的合法權(quán)益，及時(shí)解決業(yè)主遇到的各種問(wèn)題，為廣大業(yè)主留下一個(gè)沒(méi)有后患與傷害的美好家園，而非只考慮公司方面的一己之私，而視普通業(yè)主權(quán)益為草芥、視國(guó)家法律法規(guī)為兒戲!
業(yè)委會(huì)自成立以來(lái)，與物業(yè)管理公司的合作是互信的，真誠(chéng)的。當(dāng)然，問(wèn)題仍是存在的，面對(duì)著日趨復(fù)雜的社會(huì)治安環(huán)境，面對(duì)眾多問(wèn)題的出現(xiàn)，面對(duì)物業(yè)管理工作中不盡人意的地方，如何才能有效管理，是擺在每一位參與小區(qū)管理者面前的艱巨而光榮的任務(wù)，對(duì)于業(yè)委會(huì)一個(gè)群眾性的組織來(lái)說(shuō)，唯有情系小區(qū)，心系業(yè)主，一切為了業(yè)主的利益著想，恪盡職守，依法依規(guī)做事，堅(jiān)持與物業(yè)公司的管理緊密聯(lián)系和協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)在未來(lái)的工作中再上一個(gè)臺(tái)階。
我們真誠(chéng)地希望小區(qū)愈來(lái)愈好，給廣大業(yè)主安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇五
現(xiàn)將左岸風(fēng)度業(yè)主委員會(huì)一年來(lái)的工作總結(jié)與下年度的計(jì)劃和展望，向大家做一個(gè)匯報(bào)。請(qǐng)大家審議!
20xx年度里，業(yè)委會(huì)遵循20xx年度業(yè)主大會(huì)提出的“不忘初心，繼續(xù)前行”的方針，按照“依靠政府、依靠學(xué)校解決疑難問(wèn)題”的策略，充分發(fā)揮樓長(zhǎng)的作用，團(tuán)結(jié)全體業(yè)主，積極地、穩(wěn)妥地開(kāi)展各項(xiàng)工作，勇于擔(dān)當(dāng)、樂(lè)于奉獻(xiàn)，把維護(hù)好業(yè)主們的合法權(quán)益作為我們的職責(zé)，把建設(shè)和諧穩(wěn)定的美麗小區(qū)作為我們的方向。經(jīng)過(guò)我們的努力和業(yè)主們的大力支持，通過(guò)有關(guān)部門的關(guān)心指導(dǎo)，取得了一定的成績(jī)和進(jìn)展，但也存在著一些問(wèn)題和困難。就此向大家匯報(bào)：
一直以來(lái)，房產(chǎn)證不能辦理就像是圍繞在全體業(yè)主頭上的陰霾一樣揮之不去。之前，在嶗山區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷下，經(jīng)過(guò)業(yè)委會(huì)的努力和付出，解決了40號(hào)—54號(hào)樓的房產(chǎn)證的辦理。今年，怎樣解決整個(gè)小區(qū)房產(chǎn)證辦理又成為了一個(gè)重大課題擺在了業(yè)委會(huì)面前，對(duì)外如何面對(duì)、如何溝通、如何推動(dòng)，對(duì)內(nèi)如何得到業(yè)主的理解，成為了業(yè)委會(huì)工作的的重點(diǎn)。盡管左岸風(fēng)度小區(qū)有著歷史原因和特殊性，但是，業(yè)委會(huì)堅(jiān)持以國(guó)家的法規(guī)為底線，曉之以理、動(dòng)之以情，視業(yè)主們的合理訴求與合法利益為我們的努力爭(zhēng)取的目標(biāo)。今年中期，a1區(qū)1--6號(hào)樓、55號(hào)樓，經(jīng)過(guò)曲折的努力已經(jīng)全部辦完，56--60號(hào)樓也已經(jīng)完成了大部分的審核工作，即將進(jìn)入辦證程序，a2區(qū)部分樓座也將開(kāi)始啟動(dòng)。
眾所周知，左岸風(fēng)度小區(qū)房產(chǎn)證是個(gè)復(fù)雜地、牽扯面廣地、歷史遺留問(wèn)題多的難點(diǎn)問(wèn)題，要解決這個(gè)問(wèn)題，不是憑著一廂情愿、也不是靠情緒化就能解決的，要做到有理有節(jié)、有步驟、有耐心，要克服很多困難與困擾，還要承擔(dān)著風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)委會(huì)就是憑著這種實(shí)干精神，經(jīng)常開(kāi)會(huì)探討，努力打通渠道，身體力行地奔波，經(jīng)常性的與開(kāi)發(fā)商、西韓村委、中韓街道、嶗山區(qū)政府、青島大學(xué)黨委、部門等聯(lián)系、反映、咨詢、請(qǐng)教、溝通，前期是半月一次、后期是一周一次，真可謂“不恥下問(wèn)、不恥下拜”。盡管房產(chǎn)證屬于業(yè)主私產(chǎn)，業(yè)委會(huì)也不是政府部門，甚至連協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)都算不上，但是房產(chǎn)證牽扯到我們?nèi)w業(yè)主的切身利益，業(yè)委會(huì)愿意承擔(dān)重任并繼續(xù)推動(dòng)。我們不求回報(bào)，但求理解，因?yàn)闃I(yè)委會(huì)和業(yè)主們本來(lái)就是一個(gè)“大家庭”。
1、本小區(qū)的物業(yè)公司為西韓社區(qū)下屬企業(yè)，存在著特殊性。為了能夠保證小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，業(yè)委會(huì)一方面要按照法規(guī)對(duì)其監(jiān)督，另一方面又要幫助和推動(dòng)物業(yè)公司樹(shù)立規(guī)范化理念、增強(qiáng)現(xiàn)代化意識(shí)、提高服務(wù)水平。為此，業(yè)委會(huì)與西韓物業(yè)公司建立了例會(huì)機(jī)制，每月至少一次與物業(yè)公司正式面談、交流，具體事宜隨時(shí)進(jìn)行溝通、交涉。同時(shí)與社區(qū)黨委和中韓街道建立了友好聯(lián)系，一些難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題可以通過(guò)上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)與干預(yù)。如此，在不少問(wèn)題上找到了共同點(diǎn)、達(dá)成了共識(shí)，我方提出的許多整改意見(jiàn)，部分得到了落實(shí)。
2、認(rèn)真地配合物業(yè)公司開(kāi)展小區(qū)綜合治理，主要進(jìn)行了地下車庫(kù)違建的拆除、樓頂亂象的清理、管道井及電梯的清理、a1區(qū)平臺(tái)的恢復(fù)等，使得小區(qū)的面貌有了新的起色。對(duì)于這些工作，業(yè)委會(huì)都是深入其中，不僅僅局限在查看、記錄、反映，而且是直接到現(xiàn)場(chǎng)工作，克服年齡和身體的困難，不計(jì)個(gè)人得失、頂著壓力進(jìn)行著。小區(qū)的面貌較之去年又有了新的變化，業(yè)委會(huì)相信這些大家都能看到和感受到。
3、推動(dòng)小區(qū)的管理與衛(wèi)生向達(dá)標(biāo)方向邁進(jìn)。今年初，物業(yè)補(bǔ)充了大量的人員，但是真正在第一線工作的不多，衛(wèi)生缺乏常態(tài)化管理、死角多，清理也不到位等等；治安管理、車輛管理等也不到位，針對(duì)這些情況，業(yè)委會(huì)主動(dòng)提出問(wèn)題要求座談，在今年的6、7、8、9四個(gè)月里，連續(xù)8次在周六召開(kāi)會(huì)議，針對(duì)性的提出了建議，比如業(yè)務(wù)、規(guī)范化管理等，取得了一定的效果。
4、協(xié)調(diào)與物業(yè)的關(guān)系，鞏固業(yè)委會(huì)的地位。近年來(lái)，西韓物業(yè)在與城市化、現(xiàn)代化接軌中有了一些進(jìn)步，但和優(yōu)秀的物業(yè)公司相比還有很大的距離，這些大家都有切身體會(huì)。物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)層中，總是還有“小圈子”的思想，把業(yè)委會(huì)看成是附屬品或可有可無(wú)的位置，導(dǎo)致一些問(wèn)題很難解決，甚至以多種客觀理由推諉、拖延。業(yè)委會(huì)通過(guò)多種方式明確：業(yè)委會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，其職責(zé)是維護(hù)全體業(yè)主公共利益，其主要工作是監(jiān)督物業(yè)服務(wù)，物業(yè)公司是業(yè)委會(huì)代表全體業(yè)主聘請(qǐng)的服務(wù)企業(yè)?？紤]到小區(qū)的歷史特殊性，為了保持小區(qū)和諧與穩(wěn)定，業(yè)委會(huì)采取團(tuán)結(jié)友好、和睦共處的原則，在一些事情上也作出了必要的妥協(xié)。但是，底線是不能動(dòng)搖的，該讓的可以考慮，該爭(zhēng)取的也絕不放棄，盡管物業(yè)服務(wù)有其專業(yè)性和復(fù)雜性，但不能以此為借口而不改進(jìn)、不努力達(dá)標(biāo)。業(yè)委會(huì)的委員個(gè)人可以受點(diǎn)委屈、承擔(dān)些風(fēng)險(xiǎn)，但是，業(yè)主們合法利益是不容侵犯的，業(yè)主們的合理訴求和期盼是要積極爭(zhēng)取的。一年來(lái)，業(yè)委會(huì)就是在這種磨合與反復(fù)博弈中度過(guò)。
1、針對(duì)小區(qū)目前新出現(xiàn)的情況，業(yè)委會(huì)及時(shí)調(diào)整內(nèi)部分工，委員分工明確、職責(zé)到位。堅(jiān)持例會(huì)制度，發(fā)揚(yáng)民主風(fēng)尚，一般問(wèn)題用信息溝通，重大問(wèn)題充分討論集體決策。業(yè)委會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持定期召開(kāi)會(huì)議，并在今年增加了根據(jù)需要不定期的召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議，商討小區(qū)突發(fā)性的問(wèn)題。繼續(xù)堅(jiān)持會(huì)議記錄制度，每個(gè)委員簽字以示負(fù)責(zé)。
2、廣泛地聯(lián)系業(yè)主，利用各種形式和辦法加強(qiáng)與業(yè)主的溝通。班車和公交等都成為了委員們和業(yè)主溝通的載體。繼續(xù)堅(jiān)持每晚19:30-21:30值班制度。今年共計(jì)現(xiàn)場(chǎng)接待業(yè)主154人，收到意見(jiàn)建議160條，通過(guò)電話反映情況若干。值班委員記錄后，已經(jīng)全部按照規(guī)定轉(zhuǎn)給物業(yè)或者開(kāi)發(fā)商處理。
3、健全樓長(zhǎng)機(jī)制，充分發(fā)揮樓長(zhǎng)的紐帶作用。今年，業(yè)委會(huì)和業(yè)主們的溝通明顯增多，這中間樓長(zhǎng)群體起到了重要的作用，特別是在推動(dòng)房產(chǎn)證辦理的過(guò)程中得到了體現(xiàn)?？紤]到樓長(zhǎng)們都是利用業(yè)余時(shí)間義務(wù)為大家服務(wù)，為了拉近距離，增加了解，業(yè)委會(huì)利用有限的條件盡量為大家創(chuàng)造和諧友好的氛圍，在5月份組織了一次樓長(zhǎng)們集體爬山活動(dòng)，并利用此次機(jī)會(huì)召開(kāi)樓長(zhǎng)會(huì)議，此次樓長(zhǎng)會(huì)的主要議題是：
1、對(duì)物業(yè)服務(wù)的要求與意見(jiàn)；
2、對(duì)業(yè)委會(huì)的要求與意見(jiàn)；
3、對(duì)小區(qū)的建設(shè)與發(fā)展的建議。
每位樓長(zhǎng)都書面坦陳意見(jiàn)建議，思路新穎，簡(jiǎn)單有效。此次樓長(zhǎng)會(huì)議對(duì)業(yè)委會(huì)和西韓社區(qū)及物業(yè)交流中起了很大作用。樓長(zhǎng)會(huì)后在5月19日與村委及物業(yè)開(kāi)會(huì)時(shí)，物業(yè)將樓長(zhǎng)會(huì)上提出的意見(jiàn)全部復(fù)印，一條一條落實(shí)整改。
4、業(yè)委會(huì)通過(guò)熱心業(yè)主聯(lián)系了三所藏區(qū)小學(xué)，并組織募捐活動(dòng)，所得款、物全部用于藏區(qū)孩子的教育。為此青島電視5臺(tái)專門播放了小區(qū)募捐的專題片，取得了社會(huì)的普遍贊揚(yáng)。類似于這種活動(dòng)能有效提升左岸風(fēng)度小區(qū)的知名度和美譽(yù)度，使我們?nèi)w業(yè)主的產(chǎn)業(yè)保值增值。
5、文體活動(dòng)。8月份組織了撲克比賽，支持小區(qū)精神文明建設(shè)。
6、重新聘請(qǐng)了和出納，做到了帳和現(xiàn)金分開(kāi)，加強(qiáng)了制度?，F(xiàn)在業(yè)委會(huì)的財(cái)務(wù)是公開(kāi)化、透明化的。
十九大指出：我們的國(guó)家進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代。建設(shè)美麗宜居小區(qū)就是十九大給我們指出的具體方向，也是我們大家的共同期盼。我們的小區(qū)在200xx年全部辦完房產(chǎn)證后也將進(jìn)入到一個(gè)新的時(shí)期，業(yè)委會(huì)的工作重心也將從推動(dòng)房產(chǎn)證的辦理轉(zhuǎn)換為監(jiān)督、配合物業(yè)對(duì)小區(qū)的綜合治理。據(jù)此，200xx年將主要做以下工作：
1、充分依靠政府、依靠全體業(yè)主，密切關(guān)注和積極推動(dòng)剩余房產(chǎn)證的辦理，爭(zhēng)取早一點(diǎn)、再早一點(diǎn)把我們小區(qū)房產(chǎn)證全部辦完，一個(gè)都不能少！并做好掃尾工作。
2、200xx年是業(yè)委會(huì)的換屆年，這是影響整個(gè)小區(qū)的大事件。按照國(guó)家和省市的法律法規(guī)志規(guī)定，業(yè)主委員會(huì)任期屆滿六十日前應(yīng)當(dāng)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議進(jìn)行選舉。因此，下屆業(yè)主大會(huì)將于200xx年7月左右召開(kāi)！換屆選舉將直接影響整個(gè)小區(qū)未來(lái)五年的藍(lán)圖，也將影響到全體業(yè)主在西韓社區(qū)的位置。其重要性不言而喻。請(qǐng)全體業(yè)主高度重視!待開(kāi)完本年度業(yè)主大會(huì)后，業(yè)委會(huì)就著手準(zhǔn)備換屆事宜。也請(qǐng)業(yè)主們?cè)谶@半年多的時(shí)間里充分醞釀、充分討論。
6、業(yè)委會(huì)將在門口設(shè)立意見(jiàn)箱，歡迎廣大業(yè)主把對(duì)業(yè)委會(huì)和物業(yè)、開(kāi)發(fā)商的意見(jiàn)說(shuō)出來(lái)，并逐一落實(shí)、反饋。我們也要繼續(xù)提升自身素質(zhì)，做好大家的勤務(wù)員。
各位業(yè)主：我們都期盼有更舒適的居住條件，更優(yōu)美的居住環(huán)境，更安全的居住生活。這些美好的向往，就是本屆業(yè)委會(huì)的工作目標(biāo)。
“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善”。這句話既是業(yè)委會(huì)全體成員的自我勉勵(lì)，也是對(duì)全體業(yè)主的殷殷期盼。
左岸的歷史是全體業(yè)主書寫的，一切的成績(jī)也屬于全體業(yè)主。業(yè)委會(huì)的全體成員也來(lái)自于業(yè)主，代表業(yè)主行使手中的權(quán)利。業(yè)委會(huì)全體成員再次鄭重承諾：我們將植根于業(yè)主，更加的依靠業(yè)主，為早日實(shí)現(xiàn)美好的愿望而不懈努力！
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇六
1、向房管局、居委會(huì)等政府監(jiān)管部門申請(qǐng)辦理業(yè)主委員會(huì)成立的申報(bào)和審批、備案手續(xù)。
3、收集、匯編物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)章、業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則等相關(guān)資料，學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章制度，探索業(yè)主管理新思路。
4、業(yè)主委員會(huì)成員進(jìn)行分工，成立了小區(qū)環(huán)衛(wèi)組、小區(qū)安保組、小區(qū)綜合組，實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，分工具體明確。
5、利用晚間、周六、周日等休息時(shí)間召開(kāi)業(yè)委會(huì)全體成員會(huì)議，研究小區(qū)物業(yè)管理重大問(wèn)題，認(rèn)真處理小區(qū)業(yè)主的意見(jiàn)和建議，自業(yè)主委員會(huì)成立以來(lái)，共計(jì)召開(kāi)全體成員會(huì)議12次。
7、開(kāi)通了小區(qū)微信公眾號(hào)，及時(shí)發(fā)布各類公告，接收業(yè)主意見(jiàn)建議，半年來(lái)共發(fā)布小區(qū)新聞、公告等70余篇。
8、制定了業(yè)主委員會(huì)印章管理、財(cái)務(wù)公開(kāi)、小區(qū)車輛管理等相關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范小區(qū)的各項(xiàng)工作。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇七
xx年匆匆而過(guò)，國(guó)美第一城業(yè)主委員會(huì)根據(jù)《國(guó)美第一城小區(qū)管理規(guī)約》規(guī)定及授權(quán)，結(jié)合《國(guó)美第一城小區(qū)議事規(guī)則》要求，于xx年度積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，為廣大業(yè)主爭(zhēng)取合法權(quán)益，努力提高小區(qū)居住環(huán)境、監(jiān)督物業(yè)管理，發(fā)現(xiàn)小區(qū)各項(xiàng)問(wèn)題并著手解決，工作取得了較多成績(jī)，同時(shí)也還有的工作等著小區(qū)業(yè)委會(huì)和廣大業(yè)主們積極參與和共同努力，過(guò)去的一年只是一個(gè)開(kāi)始，我們將在未來(lái)逐步解決諸多問(wèn)題和完善我們共同的家園。
1、推動(dòng)物業(yè)服務(wù)管理溝通機(jī)制，與小區(qū)現(xiàn)任物業(yè)管理公司形成例會(huì)討論機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決小區(qū)業(yè)主們投訴的問(wèn)題和制定積極的解決方案。
經(jīng)過(guò)多次開(kāi)會(huì)討論總結(jié)，最終在上半年形成十八條整改意見(jiàn)，要求現(xiàn)任物業(yè)公司天岳恒公司進(jìn)行相應(yīng)整改。上述十八條整改意見(jiàn)的形成以及與物業(yè)公司正式會(huì)面溝通逐一討論解決方案的歷次會(huì)議紀(jì)要也已經(jīng)及時(shí)公布。經(jīng)過(guò)半年時(shí)間整改，大多數(shù)問(wèn)題得以整改，但也仍有諸多問(wèn)題物業(yè)公司以各種客觀原因?yàn)橛蔁o(wú)法解決，業(yè)委會(huì)正在評(píng)估相關(guān)理由是否充分，對(duì)于確實(shí)存在多種客觀條件和原因，導(dǎo)致物業(yè)公司確實(shí)無(wú)力自行解決的問(wèn)題，業(yè)委會(huì)將考慮協(xié)調(diào)多方力量在未來(lái)逐步解決。
另外，對(duì)物業(yè)公司一年來(lái)的工作情況，業(yè)委會(huì)也在年終予以評(píng)估，天岳恒物業(yè)企業(yè)一年多來(lái)取得很多進(jìn)展和成績(jī)，但也仍有可以改進(jìn)之處。同時(shí)，業(yè)委會(huì)多次向物業(yè)管理企業(yè)天岳恒公司明確，小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平是關(guān)系小區(qū)整體居住品質(zhì)的關(guān)鍵，也是廣大業(yè)主關(guān)心關(guān)注的焦點(diǎn)，物業(yè)管理有其專業(yè)性和復(fù)雜性，但物業(yè)管理的主體也是需要由全體業(yè)主所決定的小區(qū)大事。業(yè)委會(huì)的工作在于監(jiān)督物業(yè)管理行為提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平，同時(shí)也希望小區(qū)物業(yè)管理能夠保障穩(wěn)定性。在xx年即將召開(kāi)的業(yè)主大會(huì)中，業(yè)委會(huì)將根據(jù)較多業(yè)主的反映，提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)審議和是否重新選聘小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)作出決議。
未解決的諸多問(wèn)題如一是人車分流控制不好，小區(qū)內(nèi)違章停車釘子戶多年未清除，二是清理各類地下非法出租，進(jìn)展緩慢，三是公共收益如寬帶進(jìn)駐費(fèi)等未明確性質(zhì)；四是小廣告依然泛濫，得不到徹底根治和解決；小區(qū)內(nèi)撿拾垃圾閑散人員隨意穿行，未能有效管理等。
2、接受業(yè)主們投訴和反映的各項(xiàng)問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題及時(shí)整理和歸檔。
其中屬于物業(yè)管理服務(wù)方面的問(wèn)題，業(yè)委會(huì)及時(shí)交給物業(yè)公司處理并提出相應(yīng)的要求和建議；屬于社區(qū)安全整治的問(wèn)題反映給公安機(jī)關(guān)和平房鄉(xiāng)政府并跟時(shí)協(xié)調(diào)解決；對(duì)屬于城市管理的問(wèn)題反映給朝陽(yáng)區(qū)城管部門并以書面函件形式要求依法整治，大多問(wèn)題得到了解決或逐步推進(jìn)，對(duì)于部分疑難問(wèn)題也在繼續(xù)跟進(jìn)督促相關(guān)部門著力優(yōu)先解決，以保障小區(qū)業(yè)主生活、環(huán)境和居住安全滿意度提升。
3、與業(yè)主保持溝通機(jī)制，對(duì)業(yè)主們反映的問(wèn)題及時(shí)匯總分析。
xx年全年業(yè)委會(huì)共接待業(yè)主上門來(lái)訪167次，電話來(lái)訪若干。業(yè)主委員會(huì)通過(guò)小區(qū)志愿者的參與，建立了日常的辦公接待制度，每周有六天時(shí)間能夠辦公接待業(yè)主反映問(wèn)題。同時(shí)，業(yè)主委員會(huì)在人力有限的情況下，利用委員們的業(yè)余時(shí)間通過(guò)小區(qū)內(nèi)張貼公告、網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布電子公告信息等手段盡可能及時(shí)的向廣大關(guān)心小區(qū)發(fā)展的業(yè)主們匯報(bào)業(yè)委會(huì)工作情況。但是，由于業(yè)主委員會(huì)內(nèi)部人員流失較多，目前實(shí)際能夠參與工作的長(zhǎng)期只有5-7人，除了部分委員和監(jiān)事已經(jīng)退休有較多時(shí)間參與外，很多委員目前必須在自己全職工作以外的業(yè)余時(shí)間從事業(yè)委會(huì)工作，難免時(shí)間精力受限。前期通過(guò)網(wǎng)上招募志愿者，但是截止目前報(bào)名響應(yīng)的業(yè)主較少。接下來(lái)，業(yè)主委員會(huì)將加大宣傳力度，再次招募志愿者和補(bǔ)選業(yè)委會(huì)成員，從而增強(qiáng)業(yè)委會(huì)力量，為廣大業(yè)主們的公共權(quán)益服務(wù)。也借此倡議有時(shí)間和能力的廣大業(yè)主們積極報(bào)名，參與到業(yè)委會(huì)日常工作中來(lái)，為我們小區(qū)的更好發(fā)展一起貢獻(xiàn)力量。
4、整治xx商街秩序。
國(guó)美商街多年來(lái)因種種原因形成多方不管的灰色地帶，既不屬于小區(qū)紅線范圍內(nèi)，又未移交市政管理，上述情況導(dǎo)致國(guó)美商街長(zhǎng)期以來(lái)存在無(wú)照游商、私搭亂建、露天排檔、黑車停占等諸多社會(huì)綜合問(wèn)題。國(guó)美業(yè)委會(huì)自成立以來(lái)多次發(fā)揮主動(dòng)性，著力協(xié)調(diào)各方力量協(xié)商解決問(wèn)題，一是得益于廣大業(yè)主們不斷向城管等各個(gè)政府部門投訴所逐漸形成的輿論監(jiān)督壓力；二是業(yè)委會(huì)持續(xù)通過(guò)工作會(huì)議等形式督促物業(yè)管理公司對(duì)小區(qū)底商的約束；三是業(yè)委會(huì)直接發(fā)函或派代表向各級(jí)政府部門和城管部門著重反映。
目前來(lái)看，在政府有關(guān)執(zhí)法部門的大力支持下，整治工作取得一定進(jìn)展，對(duì)于侵占公共區(qū)域?qū)嵭薪?jīng)營(yíng)的幾個(gè)頑固定點(diǎn)攤販城管執(zhí)法部門進(jìn)行了依法驅(qū)離，對(duì)于多處違法建筑爭(zhēng)取到了政府支持進(jìn)行了依法拆除。同時(shí)，業(yè)委會(huì)多次協(xié)同城管部門對(duì)國(guó)美商街游商攤販進(jìn)行了查處，打擊了無(wú)照攤販的非法經(jīng)營(yíng)行為，改善了小區(qū)商街的環(huán)境。但必須要看到的是，由于攤販流動(dòng)經(jīng)營(yíng)具有很強(qiáng)的靈活性和機(jī)動(dòng)性，加之國(guó)美小區(qū)部分業(yè)主和租戶確實(shí)對(duì)包括游商、黑車等非法經(jīng)營(yíng)行為存在的客觀的實(shí)際需求，因此短期內(nèi)無(wú)法完全根除這些影響國(guó)美商街環(huán)境的因素，從宏觀來(lái)看，這也是還在困擾很多城市的普遍性頑疾。業(yè)委會(huì)將會(huì)繼續(xù)采取各種方法通過(guò)引導(dǎo)和打擊的雙重手段逐步整治商街的亂象，也歡迎廣大業(yè)主共同維護(hù)和監(jiān)督商街環(huán)境秩序的保障。業(yè)委會(huì)將繼續(xù)依法利用各類資源，配合政府主管部門逐步解決和保障小區(qū)商街的有序發(fā)展和民生需求。
5、國(guó)美業(yè)委會(huì)向鄉(xiāng)及區(qū)政府反映：一是拆除違建，貫通華紡西路方便出行。
現(xiàn)違建已經(jīng)拆除，但路未通；二是盡快修好幺家店路并開(kāi)涵洞穿鐵路，現(xiàn)路已經(jīng)修了一段。業(yè)委會(huì)將會(huì)繼承跟進(jìn)和反映。
6、關(guān)于地下停車公司資質(zhì)和收費(fèi)問(wèn)題。
國(guó)美2號(hào)院及3號(hào)院的地下一層停車場(chǎng)，多年來(lái)一直由開(kāi)發(fā)商北京鵬潤(rùn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司直接安排停車管理公司（個(gè)人）承包經(jīng)營(yíng)，xx年開(kāi)發(fā)商將原承包人合同解除，并在2號(hào)院與紫東物業(yè)共同引進(jìn)北京上邦智博停車管理有限公司實(shí)施新的承包經(jīng)營(yíng)方案。對(duì)此，業(yè)主委員會(huì)認(rèn)為，隨著廣大業(yè)主逐漸買斷車位產(chǎn)權(quán)，目前開(kāi)發(fā)商和紫東物業(yè)公司所占地下產(chǎn)權(quán)車位數(shù)據(jù)估算已經(jīng)不及一半，根據(jù)《物權(quán)法》規(guī)定，依法應(yīng)由業(yè)主大會(huì)指派業(yè)委會(huì)予以招投標(biāo)和重新選聘新的停車管理公司，并且停車費(fèi)用應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)公開(kāi)聽(tīng)證，廣泛聽(tīng)取廣大業(yè)主意見(jiàn)和反饋后才能實(shí)行。為此，業(yè)主委員會(huì)在新的停車公司經(jīng)營(yíng)之初，即向開(kāi)發(fā)商和紫東公司發(fā)函闡明上述主張，但是一直未得到其正面回應(yīng)。業(yè)主委員會(huì)同時(shí)也向相關(guān)政府部門反映，也沒(méi)有得到正面回復(fù)，因此，導(dǎo)致現(xiàn)狀是由北京上邦智博停車管理有限公司實(shí)施了事實(shí)上的管理行為。
部分業(yè)主認(rèn)為，既然該停車公司涉嫌非法入駐，業(yè)委會(huì)應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主共同抵制，業(yè)主委員會(huì)認(rèn)為，鑒于許多業(yè)主雖反對(duì)非法停車公司進(jìn)駐，但事實(shí)上卻已經(jīng)交費(fèi)并接受事實(shí)管理，且這部份業(yè)主主要針對(duì)的是地下停車場(chǎng)安保、清潔等具體問(wèn)題的改善，對(duì)于該類業(yè)主的訴求，如業(yè)主委員會(huì)不予以向該停車公司反映和提出主張，顯然無(wú)異于逃避事實(shí)和推脫責(zé)任。因此，業(yè)委會(huì)一直強(qiáng)調(diào)，業(yè)委會(huì)雖與其交涉具體的停車管理問(wèn)題，但并不代表業(yè)主委員會(huì)已經(jīng)認(rèn)可或授權(quán)其獲得小區(qū)停車管理合法資格，對(duì)于其實(shí)施停車管理的身份問(wèn)題，仍應(yīng)依據(jù)現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)另行解決。
此外，業(yè)主委員會(huì)根據(jù)北京市相關(guān)停車管理辦法認(rèn)為，該停車公司一直未在市政市容管委取得備案，屬于非法經(jīng)營(yíng)行為，并且，經(jīng)業(yè)委會(huì)反映和業(yè)主投訴，朝陽(yáng)區(qū)平房城管大隊(duì)于xx年8月21日對(duì)其未取得備案即開(kāi)始收費(fèi)的行為予以行政處罰并公示表明業(yè)主可以不繳費(fèi)直到其依法備案，但該停車公司仍在向業(yè)主收費(fèi)，業(yè)委會(huì)已經(jīng)多次向政府部門和城管部門反映，目前又在向市政市容管委第二次書面反映上述情況，暫未收到任何回復(fù)。業(yè)委會(huì)將一直跟進(jìn)此事進(jìn)展，務(wù)必保障小區(qū)停車秩序合法化，規(guī)范化，從而維護(hù)業(yè)主們的合法權(quán)益。
同時(shí)，鑒于業(yè)主委員會(huì)并無(wú)行政執(zhí)法權(quán)，因此，在此過(guò)程中部份業(yè)主未能理解業(yè)委會(huì)的工作范圍，業(yè)委會(huì)也多次向反映的業(yè)主們予以解釋，得到了大多數(shù)業(yè)主的理解和支持。
7、爭(zhēng)取政策落實(shí)，讓業(yè)主享受國(guó)美地面路側(cè)停車優(yōu)惠。
根據(jù)北京市相關(guān)規(guī)定，小區(qū)業(yè)主憑身份證明應(yīng)當(dāng)享受小區(qū)路側(cè)停車收費(fèi)優(yōu)惠。即目前來(lái)說(shuō)可以享受xxx元每月的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。xx第一城小區(qū)業(yè)主委員會(huì)在查閱并確認(rèn)上述政策后，積極開(kāi)展工作，與負(fù)責(zé)路側(cè)停車經(jīng)營(yíng)的北京通政停車管理公司進(jìn)行多次溝通，并通過(guò)xx居委會(huì)積極參與協(xié)調(diào)，最終讓符合資格要求的小區(qū)業(yè)主得以按照優(yōu)惠價(jià)格在國(guó)美小區(qū)周邊路側(cè)停車。兩年來(lái)受惠業(yè)主多達(dá)xxx余人次，也使國(guó)美第一城小區(qū)成為目前青年路上甚至平房地區(qū)唯一爭(zhēng)取到該優(yōu)惠停車政策的小區(qū)。業(yè)委會(huì)此舉也得到了大部分業(yè)主的支持和鼓勵(lì)。另外，不足之處在于，小區(qū)停車需求較大，有些業(yè)主反映不能就近在住處附近找到適合的停車位，甚至因?yàn)闆](méi)有固定車位，有時(shí)回家較晚時(shí)無(wú)處停車的情況也時(shí)有發(fā)生。為此，業(yè)委會(huì)認(rèn)為，停車資源的最終解決，還是要爭(zhēng)取地下停車空間的開(kāi)發(fā)，盡管業(yè)委會(huì)始終在向各個(gè)相關(guān)政府部門反映情況和問(wèn)題，但是目前的地下停車仍然尚待規(guī)范，業(yè)委會(huì)仍將會(huì)著力推進(jìn)解決。
8、爭(zhēng)取公交線路增加站牌，方便小區(qū)居民出行。
國(guó)美第一城原周邊公交線路站臺(tái)離小區(qū)主要出入口距離較遠(yuǎn)，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)積極協(xié)調(diào)，最終爭(zhēng)取到公交公司在國(guó)美第一城單獨(dú)設(shè)站，方便了小區(qū)業(yè)主公交出行。未來(lái)，國(guó)美第一城周邊的交通環(huán)境仍有待業(yè)委會(huì)及業(yè)主們共同努力。業(yè)委會(huì)將繼續(xù)爭(zhēng)取和優(yōu)化相關(guān)線路，紓解出行障礙，提升小區(qū)居民的生活便利。
9.督促天岳恒物業(yè)公司整改，實(shí)現(xiàn)餐廚垃圾和居民垃圾單獨(dú)清運(yùn)。
多年來(lái)，國(guó)美第一城小區(qū)2號(hào)院和3號(hào)院從事餐飲行業(yè)的商鋪后門普遍存在隨意堆放和傾倒餐廚垃圾，并且將餐廚垃圾與居民生活垃圾桶混用，導(dǎo)致垃圾桶周邊環(huán)境極度臟亂差的問(wèn)題。業(yè)委會(huì)經(jīng)過(guò)與天岳恒物業(yè)公司多次溝通協(xié)商，最終促使天岳恒公司于xx年12月實(shí)現(xiàn)底商餐館的餐廚垃圾與小區(qū)居民的生活垃圾單獨(dú)收集和清運(yùn)，逐步改善了小區(qū)垃圾桶周邊的衛(wèi)生和保潔環(huán)境。
10、xx第一城小區(qū)業(yè)主委員會(huì)根據(jù)業(yè)主大會(huì)的要求，結(jié)合《管理規(guī)約》的規(guī)定，在本年度的例會(huì)議題中優(yōu)先討論和考慮實(shí)施小區(qū)封閉方案。
在封閉方案的形成階段多方調(diào)研，業(yè)委會(huì)多次與物業(yè)公司、社區(qū)居委會(huì)、停車公司、地上商戶等多方協(xié)商會(huì)談，聽(tīng)取各方意見(jiàn)，對(duì)于疑難復(fù)雜的地段如何封閉多次開(kāi)會(huì)研究并開(kāi)展實(shí)地考察。對(duì)于不理解的業(yè)主和商戶多次耐心做工作，解釋法律法規(guī)和小區(qū)規(guī)約，最終形成基本封閉方案并向業(yè)主們公示，在公示后又收到諸多建議，業(yè)委會(huì)均仔細(xì)探討，分析論證，最終決定擇優(yōu)選擇最佳封閉方案，并多方比較后初步?jīng)Q定擇優(yōu)選擇有資質(zhì)和技術(shù)過(guò)硬的安防公司予以承接。
接下來(lái)的工作將是落實(shí)具體封閉方案，解決在封閉中碰到的所有問(wèn)題，包括商戶附近的小門封閉問(wèn)題、消防安全與封閉管理協(xié)調(diào)統(tǒng)一問(wèn)題、對(duì)外直接開(kāi)門的個(gè)別居住單元封閉門升級(jí)問(wèn)題、停車崗?fù)?、道閘與小區(qū)封閉相統(tǒng)一的問(wèn)題、封閉資金投入與實(shí)際需要相協(xié)調(diào)的問(wèn)題、由于資金有限必須分步驟實(shí)現(xiàn)小區(qū)封閉的問(wèn)題等。
由于小區(qū)封閉是一個(gè)系統(tǒng)工程，且涉及部門和單位眾多，小區(qū)居民業(yè)主和商鋪業(yè)主的利益和需求既有共同點(diǎn)，也有不同點(diǎn)，在各種利益和矛盾交織的情況下，如何在業(yè)委會(huì)成員人手有限，資金有限的眾多挑戰(zhàn)面前解決好各方面矛盾和出現(xiàn)的分歧，確實(shí)需要充分的時(shí)間來(lái)分析論證，為避免封閉流于形式，又為避免前瞻后顧裹足不前，業(yè)委會(huì)成員們匯聚精力和時(shí)間，將下半年主要的工作重心放到封閉小區(qū)的實(shí)施上。個(gè)中細(xì)節(jié)和阻力不一而足，在這一并感謝其中建言獻(xiàn)策的廣大業(yè)主，業(yè)委會(huì)希望大家能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí)，減少抱怨，齊心協(xié)力支持業(yè)委會(huì)所作工作，把封閉小區(qū)的實(shí)施和后續(xù)的維護(hù)工作都能做到監(jiān)督與支持。
對(duì)于小區(qū)封閉費(fèi)用問(wèn)題，業(yè)委會(huì)據(jù)理力爭(zhēng)，認(rèn)為封閉管理是小區(qū)開(kāi)發(fā)商對(duì)業(yè)主的承諾，其應(yīng)承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，物業(yè)公司也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用，但在現(xiàn)階段，開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司拒付該費(fèi)用的情況下，為推動(dòng)封閉小區(qū)進(jìn)展，考慮到天岳恒物業(yè)公司目前所留存和暫管的屬于本小區(qū)內(nèi)業(yè)主公共收益的部分資金，業(yè)委會(huì)經(jīng)討論同意物業(yè)公司方案，即先由業(yè)委會(huì)借給天岳恒物業(yè)公司支付封閉費(fèi)用，如未來(lái)天岳恒公司因其它客觀原因撤出本小區(qū)的物業(yè)管理工作，則該款項(xiàng)先由小區(qū)公共收益資金承擔(dān)，后續(xù)的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用將由物業(yè)公司在物業(yè)費(fèi)中列支。最終該費(fèi)用由對(duì)小區(qū)獲得物業(yè)服務(wù)資格的公司承擔(dān)。
11、xx第一城業(yè)委會(huì)自成立之初，就積極與物業(yè)協(xié)商交接公共區(qū)域收益問(wèn)題。
根據(jù)《物權(quán)法》規(guī)定，小區(qū)公共區(qū)域收益屬于全體業(yè)主，同時(shí)根據(jù)《國(guó)美第一城小區(qū)管理規(guī)約》規(guī)定，國(guó)美小區(qū)的該部分收益主要用于業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員的工作經(jīng)費(fèi)、業(yè)主福利、社區(qū)公益活動(dòng)、園區(qū)建設(shè)以及設(shè)備設(shè)施更新改造的費(fèi)用等項(xiàng)目。在業(yè)委會(huì)成立后，由于缺乏資金，許多工作的開(kāi)展靠業(yè)委會(huì)成員和志愿者的捐款來(lái)實(shí)施，導(dǎo)致工作開(kāi)展緩慢。因此，業(yè)委會(huì)成立后，與物業(yè)多次開(kāi)會(huì)明確要保障小區(qū)業(yè)主公共收益取之于民用之于民，要由業(yè)委會(huì)統(tǒng)一管理。物業(yè)公司經(jīng)與業(yè)委會(huì)多次協(xié)商，明確認(rèn)為應(yīng)按法律規(guī)定將公共收益經(jīng)營(yíng)管理權(quán)交由業(yè)委會(huì)，并依法進(jìn)行了交接手續(xù)。但是，天岳恒物業(yè)公司在業(yè)委會(huì)成立當(dāng)年所收取的公共收益經(jīng)費(fèi)，提出業(yè)委會(huì)不能提供發(fā)票，故不能返還業(yè)委會(huì)，而必須由業(yè)委會(huì)委托其支出并出具票據(jù)后才能使用。鑒于目前政府政策原因，業(yè)委會(huì)暫不具備納稅主體資格無(wú)法開(kāi)具發(fā)票，面對(duì)此情況，業(yè)委會(huì)暫時(shí)接受此種過(guò)渡方案。同時(shí)，在交接后新開(kāi)展的小區(qū)公共收益經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，業(yè)委會(huì)將全權(quán)接管，同時(shí)建立財(cái)務(wù)制度，對(duì)收支予以明確公開(kāi)，并將于年度終結(jié)時(shí)向全體業(yè)主公示，依法接受監(jiān)督。
目前業(yè)委會(huì)收取的公共收益僅支取部分用于辦公必須支出和少量志愿者津貼，其余資金均在賬戶內(nèi)進(jìn)行妥善保管，業(yè)委會(huì)將對(duì)所有支出依法進(jìn)行公示，消除業(yè)主們的疑慮，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)公開(kāi)透明管理。對(duì)于留存在天岳恒物業(yè)公司賬上的大部分小區(qū)公共收益，業(yè)委會(huì)已經(jīng)要求天岳恒公司做必要的年度財(cái)務(wù)公示，同時(shí)業(yè)委會(huì)考慮在小區(qū)封閉時(shí)先使用該款項(xiàng)，但最終應(yīng)由有關(guān)封閉責(zé)任方來(lái)承擔(dān)該支出。
12、xx小學(xué)東側(cè)大片綠地產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議。
因業(yè)委會(huì)接小區(qū)業(yè)主投訴，得知xx小學(xué)東側(cè)大片綠地被海德酒店封閉，后經(jīng)查詢得知，開(kāi)發(fā)商已經(jīng)將該片綠地的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)賣給海德酒店。業(yè)委會(huì)經(jīng)討論和查看相關(guān)開(kāi)發(fā)商圖紙后認(rèn)為，該綠地應(yīng)當(dāng)屬于小區(qū)公共配套綠地，不得轉(zhuǎn)賣他人并由他人占用，開(kāi)發(fā)商的上述行為涉嫌侵犯業(yè)主們的共同權(quán)益。業(yè)委會(huì)立即向相關(guān)部門進(jìn)行信訪反映和投訴，多個(gè)部門均予以回函表示關(guān)注，同時(shí)認(rèn)為相關(guān)政府部門的產(chǎn)權(quán)發(fā)放確認(rèn)行為并無(wú)問(wèn)題，對(duì)于綠地權(quán)屬爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)司法途徑予以解決。目前業(yè)委會(huì)已經(jīng)聯(lián)系專業(yè)律師，正在對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，如條件具備將依法提起訴訟維護(hù)國(guó)美業(yè)主們的共同權(quán)益。
上述共計(jì)四個(gè)部分十一項(xiàng)內(nèi)容，是xx年國(guó)美第一城小區(qū)業(yè)主委員會(huì)主要工作情況總結(jié)，其余日常的工作事項(xiàng)更是多不勝舉，對(duì)小區(qū)發(fā)展關(guān)注的業(yè)主可以憑業(yè)主身份證、房產(chǎn)證到業(yè)委會(huì)查閱相關(guān)會(huì)議紀(jì)要和決議、規(guī)章制度等，以便了解業(yè)主委員會(huì)日常工作和委員、監(jiān)事等個(gè)人情況。歡迎大家的關(guān)注和支持，感謝大家的積極參與和全力配合，也希望有越來(lái)越多的業(yè)主能夠拿出自己的時(shí)間和精力投入到業(yè)委會(huì)的各項(xiàng)工作中，我們相信國(guó)美第一城小區(qū)的未來(lái)充滿希望，小區(qū)家園的整體環(huán)境在大家的共同努力下必將得到日益改善和提升。業(yè)委會(huì)各位委員和監(jiān)事也將在新的一年里加倍努力工作，為小區(qū)的發(fā)展的管理水平的提高貢獻(xiàn)力量。最后，祝xx第一城小區(qū)的所有居民們身體健康、事業(yè)有成、家和萬(wàn)事興！
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇八
2020年11月-2020年4月，物業(yè)服務(wù)中心主營(yíng)業(yè)務(wù)收入65.72萬(wàn)元，主營(yíng)業(yè)務(wù)成本49.6萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為16.11萬(wàn)元，詳見(jiàn)下表。
從上表反映，2020年11月-2020年4月物業(yè)服務(wù)中心平均盈利2.69萬(wàn)元/月，半年累計(jì)盈利16.11萬(wàn)元，預(yù)計(jì)全年盈利30萬(wàn)元左右。
2020年11月-2020年4月物業(yè)服務(wù)中心營(yíng)業(yè)成本平均為8.27萬(wàn)元/月，其中：小區(qū)公共水電費(fèi)1.43萬(wàn)元/月，電梯維保1.36萬(wàn)元/月，環(huán)衛(wèi)支出0.32萬(wàn)元/月，安保支出0.3萬(wàn)元/月，維修支出0.36萬(wàn)元/月，物業(yè)辦公支出0.36萬(wàn)元/月，綠化支出0.09萬(wàn)元/月，員工工資4.13萬(wàn)元/月，25名員工人均工資為1650元/月/人。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇九
（1）業(yè)委會(huì)設(shè)立接待機(jī)制。
為方便各位業(yè)主代表、各位業(yè)主向業(yè)委會(huì)反映有關(guān)情況，做好相關(guān)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作，經(jīng)業(yè)委會(huì)研究決定，自2015年1月1日起，業(yè)委會(huì)設(shè)立了輪值服務(wù)接待機(jī)制（每周一至周五上午9時(shí)---11時(shí)---并在本小區(qū)四個(gè)閱報(bào)欄公示聯(lián)系地點(diǎn)和聯(lián)系電話）。
社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)業(yè)委會(huì)設(shè)立輪值服務(wù)接待機(jī)制給予了充分的肯定和支持，街道職能部門也是支持的。一年來(lái)，共接待了35人次業(yè)主反映需要協(xié)助、幫助聯(lián)系解決的具體問(wèn)題。主要是：反映屋面滲漏。（共10人次）報(bào)市維修基金6次，聯(lián)系12349或物業(yè)維修4次。
2、管道漏水類7次。
3、公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生及綠化類9次。
4、各類建議、意見(jiàn)9條。均及時(shí)進(jìn)行了相關(guān)解決或協(xié)調(diào)處置（關(guān)于申報(bào)維修基金，所在住宅樓在建造時(shí)繳納了相關(guān)費(fèi)用的，經(jīng)申請(qǐng)核實(shí)，就可在維修基金項(xiàng)內(nèi)解決相關(guān)維修費(fèi)用；而所在住宅樓在建造時(shí)沒(méi)有繳納相關(guān)費(fèi)用的，維修費(fèi)用只能自理，部分原由企業(yè)單位建造的住宅樓存在欠繳相關(guān)維修基金費(fèi)用問(wèn)題）。
（2）車庫(kù)地面進(jìn)行了整修。
關(guān)于大家反映的本小區(qū)四個(gè)非機(jī)動(dòng)車停車庫(kù)地面因年久失修，存在坑洼不平，影響了廣大業(yè)主的日常停車問(wèn)題。經(jīng)過(guò)多次向街道反映，爭(zhēng)取到了維修經(jīng)費(fèi)，并在今年6-7月整修完畢。
（3）對(duì)部分樓幢下水道堵塞比較嚴(yán)重的`問(wèn)題，業(yè)委會(huì)積極協(xié)助社區(qū)想方設(shè)法聯(lián)系，并爭(zhēng)取到市政相關(guān)部門的照顧，如9幢等處，動(dòng)用了大型車輛設(shè)備，既解決了下水道堵塞比較嚴(yán)重的問(wèn)題，并且減免了全部費(fèi)用。
（4）小區(qū)內(nèi)道路破損問(wèn)題，協(xié)助社區(qū)向街道反映，進(jìn)行了多處小修小補(bǔ)。
（5）對(duì)綠化帶雜草及部分樹(shù)木，經(jīng)向有關(guān)職能部門反映，對(duì)綠化帶雜草進(jìn)行了切割，對(duì)部分樹(shù)木樹(shù)梢進(jìn)行了修剪。
（6）受社區(qū)委托，對(duì)中吳大橋下“機(jī)械一村社區(qū)健身廣場(chǎng)”進(jìn)行了日常管理，基本保持了整潔。還對(duì)部分地面爭(zhēng)取到了免費(fèi)增補(bǔ)維修。
二、加強(qiáng)業(yè)委會(huì)自身學(xué)習(xí)，規(guī)范工作制度。
（1）業(yè)委會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)《常州市物業(yè)管理辦法》以及《機(jī)械一村業(yè)主代表大會(huì)議事規(guī)則》、《機(jī)械一村業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則》，力求使業(yè)委會(huì)在開(kāi)展工作的過(guò)程中遵守有關(guān)法規(guī)規(guī)定，更好地把各項(xiàng)工作落實(shí)好。
（2）堅(jiān)持了業(yè)委會(huì)每季度一次的工作會(huì)議制度。對(duì)每季度開(kāi)展的工作情況及時(shí)擺到桌面上來(lái)回顧和分析，及時(shí)疏理概況，明確前進(jìn)方向。遇到具體問(wèn)題，能及時(shí)召開(kāi)“碰頭會(huì)”，發(fā)揚(yáng)民主，通一思想，開(kāi)展工作，盡力解決。
（3）日常工作能及時(shí)向社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，能及時(shí)向上級(jí)有關(guān)職能部門反映情況，爭(zhēng)取到了上級(jí)的重視與支持。
（1）在大家的共同努力、支持下，本小區(qū)基本上做到了環(huán)境文明整潔，鄰里和睦團(tuán)結(jié)，有事相互幫助。尤其是不少業(yè)主能主動(dòng)做到千方百計(jì)保持小區(qū)環(huán)境文明整潔；主動(dòng)清掃樓道樓梯和單元門口路面；49幢乙單元203室朱師傅不顧年老體弱，主動(dòng)幫助鄰居疏通下水管道，受到了社區(qū)的通報(bào)表?yè)P(yáng)。在我們機(jī)一小區(qū)，常年都有很多好人好事，值得稱道。但也存在著少數(shù)個(gè)別業(yè)主整體觀念較差，將家中的垃圾、雜物、煙蒂、果殼等拋到綠化帶、住宅樓通道路面（極個(gè)別的還把垃圾包拋到樹(shù)梢上），雖是少數(shù)個(gè)別現(xiàn)象，但也影響到小區(qū)環(huán)境的文明整潔。希望存在差距的要向好人好事學(xué)習(xí)，參加到正能量隊(duì)伍中來(lái)。
（2）關(guān)于不少業(yè)主反映的單元防盜門維修問(wèn)題，經(jīng)協(xié)助社區(qū)，多次向有關(guān)職能部門反映，爭(zhēng)取到了為每個(gè)單元防盜門再免費(fèi)維修一次（只要撥打88992349服務(wù)熱線電話，領(lǐng)取表格并經(jīng)本單元全體業(yè)主簽名，即可免費(fèi)維修一次。有些單元門維修進(jìn)展順利。但也有的單元，熱心為本單元業(yè)主服務(wù)的好心人將免費(fèi)維修表格領(lǐng)回后，因少數(shù)個(gè)別業(yè)主不肯簽名而無(wú)法進(jìn)行防盜門的維修工作。需要注意的是，多數(shù)單元樓的業(yè)主能愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，相對(duì)來(lái)說(shuō)延長(zhǎng)了共公設(shè)施的使用周期。而少數(shù)個(gè)別單元樓防盜門經(jīng)常損壞，個(gè)別的還存在著將防盜門電路線剪斷、將磁卡窗砸壞等不文明行為。目前已將聯(lián)系方法調(diào)整為：凡沒(méi)有享受免費(fèi)維修一次的單元防盜門如有故障，只要本單元業(yè)主撥打88992349服務(wù)熱線電話，就會(huì)及時(shí)得到免費(fèi)維修一次的服務(wù)）。需要明確的是，單元防盜門經(jīng)免費(fèi)維修一次后，以后的維修需由本單元業(yè)主協(xié)商分擔(dān)相關(guān)維修費(fèi)用。只有普遍地增強(qiáng)了全體業(yè)主的民主參與意識(shí)和文明創(chuàng)建意識(shí)，才能使本小區(qū)在文明和諧創(chuàng)建過(guò)程中，充滿朝氣、陽(yáng)光、正義、力量！
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇十
20xx年xx國(guó)際小區(qū)業(yè)委會(huì)本著構(gòu)建“和諧、文明、安全、衛(wèi)生”小區(qū)的原則，在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在廣大業(yè)主的大力支持下，積極開(kāi)展維護(hù)全體業(yè)主利益和監(jiān)督物業(yè)公司認(rèn)真履行《物業(yè)合同》等各項(xiàng)工作，取得了一定的工作成績(jī)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大業(yè)主的認(rèn)可，現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作匯報(bào)如下：
一、建章立制、成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
20xx年，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》，在廣大業(yè)主的支持下，xx國(guó)際小區(qū)通過(guò)選舉成立了第一屆業(yè)主委員會(huì)，產(chǎn)生了主任一名、副主任兩名、委員六名。
業(yè)委會(huì)成立后，首先明確了業(yè)委會(huì)的職責(zé)，制訂了業(yè)委會(huì)委員守則，先后修訂完善了印章管理制度、財(cái)務(wù)制度、會(huì)議學(xué)習(xí)制度以及檔案管理等制度，使業(yè)委會(huì)的各項(xiàng)工作能有有條不紊地順利開(kāi)展。
二、完善物業(yè)資料、建立基礎(chǔ)臺(tái)賬。
為進(jìn)一步完善xx小區(qū)的相關(guān)資料，業(yè)委會(huì)多次找開(kāi)發(fā)商移交有關(guān)xx國(guó)際建造時(shí)所有相關(guān)資料，目前已收集包括土地使用權(quán)出讓合同書、轉(zhuǎn)讓批準(zhǔn)書、國(guó)有土地使用證、立項(xiàng)報(bào)告、建筑工程規(guī)劃許可證、工程規(guī)劃驗(yàn)收合格證、工程綜合驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等xx種程序的相關(guān)資料。
從以上資料中，業(yè)委會(huì)發(fā)現(xiàn)，開(kāi)發(fā)商應(yīng)移交xx國(guó)際業(yè)主的配套用房及其它用房共1050平方米。經(jīng)業(yè)委會(huì)多次與開(kāi)發(fā)商商談，目前潤(rùn)南置業(yè)有限公司已將業(yè)主的物管用房全部移交給業(yè)委會(huì)保管。
三、
積極主動(dòng)協(xié)調(diào)溝通、切實(shí)為業(yè)主排憂解難。
一年來(lái)，業(yè)委會(huì)成員就本小區(qū)業(yè)主提出的建議或意見(jiàn)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)遞交的工作函、維修方案、維修報(bào)價(jià)等事項(xiàng)，召開(kāi)了業(yè)委會(huì)及辦公室負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)共6次。通過(guò)商議，小事由業(yè)委會(huì)辦公室及時(shí)轉(zhuǎn)交物業(yè)回復(fù)，大事經(jīng)由全體委員會(huì)研究或業(yè)主代表大會(huì)討論后提交業(yè)主大會(huì)作表決方案。
20xx年，業(yè)委會(huì)和開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)人就地下車位出租合同事項(xiàng)商議協(xié)調(diào)5次。在物業(yè)管理中發(fā)生緊急情況，先后10次與物業(yè)公司進(jìn)行研究解決。主動(dòng)到市城管局開(kāi)會(huì)、咨詢物業(yè)管理有關(guān)事項(xiàng)、送備案資料等4次，到街辦、社區(qū)咨詢小區(qū)物業(yè)管理事項(xiàng)6次。
業(yè)委會(huì)辦理移交時(shí)，發(fā)現(xiàn)硬件設(shè)施電梯出現(xiàn)問(wèn)題，立即找開(kāi)發(fā)商協(xié)商，要求開(kāi)發(fā)商將電梯按特種設(shè)備進(jìn)行維修，經(jīng)驗(yàn)收合格后，持省或市特種設(shè)備檢驗(yàn)合格證后正式移交給xx國(guó)際業(yè)主使用，有效地保證了小區(qū)業(yè)主的合法利益。
四、提倡人性化管理、提高小區(qū)業(yè)主的凝聚力。
今年以來(lái)，業(yè)委會(huì)根據(jù)業(yè)主的建議，對(duì)來(lái)客暫時(shí)停車問(wèn)題進(jìn)行了妥善處理，贏得了廣大業(yè)主的贊譽(yù)。為切實(shí)加強(qiáng)小區(qū)業(yè)主之間的凝聚力，業(yè)委會(huì)在端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)期間組織業(yè)主娛樂(lè)互動(dòng)、參加慈善捐款、組團(tuán)參加揚(yáng)州一日游。
目前，為切實(shí)解決小區(qū)業(yè)主電瓶車充電難的問(wèn)題，業(yè)委會(huì)建議開(kāi)發(fā)商在每棟樓建電瓶車遮陽(yáng)棚和電瓶車充電樁，現(xiàn)正在實(shí)施中，充電樁和遮陽(yáng)棚的竣工，將為廣大業(yè)主帶來(lái)安全保證，同時(shí)也有益于小區(qū)的環(huán)境有序。
五、下一步工作打算。
當(dāng)前業(yè)委會(huì)最大的問(wèn)題就是開(kāi)發(fā)商規(guī)劃中的業(yè)主活動(dòng)中心未到位，下一步，業(yè)委會(huì)的主要工作是聯(lián)系社區(qū)協(xié)調(diào)處理。
對(duì)于小區(qū)周邊環(huán)境(飯店)等相關(guān)事宜，業(yè)委會(huì)也將與社區(qū)及政府主管部門協(xié)調(diào)溝通，積極處理，為小區(qū)業(yè)主們提供滿意的居住環(huán)境。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇十一
1、更換電梯維保公司。聘請(qǐng)六盤水排名前幾位的“三洋電梯服務(wù)公司”負(fù)責(zé)小區(qū)電梯維保，降低了故障發(fā)生率。
2、建設(shè)小區(qū)微型消防站，購(gòu)買安裝5套消防柜，并給小區(qū)每個(gè)樓層都配備了滅火器，提升應(yīng)對(duì)消防隱患的能力。
3、維修c棟走廊欄桿約160平方米，消除了安全隱患。
4、改造車閘系統(tǒng)。用車牌自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)改造了停車場(chǎng)管理系統(tǒng)，方便業(yè)主。
5、改造門禁系統(tǒng)。原門禁系統(tǒng)年久失修，已無(wú)法正常使用，業(yè)委會(huì)投入資金升級(jí)成人臉識(shí)別門禁，并為以后與公安部門的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對(duì)接預(yù)留了接口，提升了安全性。
6、依法維權(quán)，為小區(qū)挽回約323萬(wàn)元公共資產(chǎn)損失。c棟框架層被長(zhǎng)信房開(kāi)違規(guī)備案，以323萬(wàn)元的價(jià)格賣給叫xx的人，業(yè)委會(huì)經(jīng)過(guò)一審和二審兩次出庭，取得勝訴，為全體業(yè)主挽回約323萬(wàn)元公共資產(chǎn)損失。
7、依法向原物業(yè)公司追繳水電費(fèi)43000元。業(yè)委會(huì)在依法自治管理小區(qū)物業(yè)時(shí)，墊付了水電費(fèi)4萬(wàn)余元，經(jīng)司法途徑追繳，原物業(yè)公司和實(shí)際管理人主動(dòng)申請(qǐng)法庭調(diào)解，自愿還款，當(dāng)庭繳付23000元，剩余的一年內(nèi)還清。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇十二
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx上半年已經(jīng)過(guò)去，我們將迎來(lái)新的20xx下半年?；仡欉^(guò)去的上半年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將上半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
由于公司的不斷發(fā)展，保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì)，使更多的人知道我們xx物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹(shù)形象，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練，通過(guò)集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神，使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到公司要求。上半年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了20xx上半年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
上半年，保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理，做為工作中的重點(diǎn)。如：xx小區(qū)，外來(lái)人員和車輛較多，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法。
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度，無(wú)卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū)，必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區(qū)。
2、對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度，每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實(shí)無(wú)誤后放行，外來(lái)人員必須拿有效證件登記（如身份證、駕駛證等）方可進(jìn)入小區(qū)，這樣一來(lái)保證了小區(qū)的安全問(wèn)題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真，上半年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理，在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事，上半年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機(jī)4部，手提電腦一臺(tái)，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的`精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。
上半年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了，公司運(yùn)動(dòng)會(huì)，xx三期，xx社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理，勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅(jiān)持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋０踩藛T，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時(shí)內(nèi)，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅(jiān)持在工作崗位，指揮著車輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒(méi)有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下，在隊(duì)友的努力與合作下，我們xx保安將會(huì)更加完善，更加成熟。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇十三
****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)經(jīng)過(guò)本小區(qū)業(yè)主大會(huì)的民主推薦和選舉程序，在廣大業(yè)主積極的投票參與下，于xx年8月15日正式成立。在成立至今短短4個(gè)多月時(shí)間里，業(yè)主委員會(huì)本著為小區(qū)負(fù)責(zé)、為業(yè)主維權(quán)的服務(wù)理念，對(duì)全體業(yè)主的維修基金、物業(yè)公司實(shí)施的各項(xiàng)工程、綠化、保潔、保安等日常事務(wù)進(jìn)行了接管和監(jiān)督?，F(xiàn)就相關(guān)工作向全體業(yè)主作如下匯報(bào)：
1，關(guān)于健身器材的安置。
經(jīng)收集意見(jiàn)、多方協(xié)調(diào)溝通以及業(yè)主委員會(huì)討論、表決，小區(qū)健身器材的安置地點(diǎn)最后設(shè)立在二期小河西側(cè)的水泥親水平臺(tái)上。經(jīng)費(fèi)由街道和開(kāi)發(fā)商支付。健身設(shè)施有跑步器、劃船器、仰臥鍛煉器、推掌器等，共安置8個(gè)，品種多樣，色彩豐富，兼顧了老年與中青年不同的鍛煉需要。發(fā)覺(jué)該處存在“容易滑倒”的安全隱患后，業(yè)委會(huì)及時(shí)提出整改意見(jiàn)，海月物業(yè)公司提供了主動(dòng)配合，擬施行對(duì)地面進(jìn)行打毛處理。這些設(shè)施安裝后，業(yè)主反映基本滿意。
2，關(guān)于兒童樂(lè)園的改擴(kuò)建。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)與五方房地公司多次協(xié)調(diào)，業(yè)委會(huì)積極采納了廣大業(yè)主的建議，同時(shí)兼顧了兒童樂(lè)園周邊業(yè)主的意見(jiàn)，本小區(qū)兒童樂(lè)園的改擴(kuò)建的方案于當(dāng)年11月完成選型，安裝位置不變，數(shù)量比原來(lái)有所增加，質(zhì)量有所提高。經(jīng)費(fèi)由贊成房產(chǎn)集團(tuán)提供，施工由海月物業(yè)公司執(zhí)行并監(jiān)理，目前已投入正常使用。
3，關(guān)于綠化的補(bǔ)種。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)廣泛收集業(yè)主意見(jiàn)和建議，以及業(yè)委會(huì)成員與五方房地公司、海月物業(yè)公司的多次協(xié)調(diào)，目前小區(qū)綠化補(bǔ)種已經(jīng)收到了明顯成效。被臺(tái)風(fēng)吹倒約10棵左右的樹(shù)木大部分得到了補(bǔ)種，極少數(shù)沒(méi)有得到補(bǔ)種的原因是考慮改換品種。
一些特殊樹(shù)種將在今后不同的季節(jié)里，視必要采取適當(dāng)?shù)?保護(hù)措施。小區(qū)北大門一棵死亡的大松樹(shù)，價(jià)值3萬(wàn)元左右，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)與開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司協(xié)調(diào)，目前已經(jīng)得到補(bǔ)種，經(jīng)費(fèi)由開(kāi)發(fā)商支付。自2006年春季開(kāi)始，業(yè)委會(huì)將本著節(jié)約、美化、常綠的原則，對(duì)小區(qū)部分綠化種類、布局進(jìn)行微調(diào)（只做加法，不做減法*。
4，關(guān)于小區(qū)一期房產(chǎn)內(nèi)部樓道的粉刷。
一期樓道內(nèi)粉刷，本著節(jié)約、實(shí)用和不擾民的原則，在業(yè)主委員會(huì)的關(guān)心和監(jiān)理下，于xx年11月施工完畢。在這次施工項(xiàng)目開(kāi)始之前，業(yè)主委員會(huì)對(duì)多家施工單位的資質(zhì)、報(bào)價(jià)進(jìn)行了對(duì)比、優(yōu)化和篩選，最后工程總費(fèi)用僅3.3萬(wàn)元，一期共288戶業(yè)主受到實(shí)惠，一期大樓的地下車庫(kù)也同時(shí)得到粉刷，總體反映良好。
二期的樓道內(nèi)粉刷，初步擬定于2006年5月以后開(kāi)始。
5，關(guān)于《議事規(guī)則》和《業(yè)主公約》的印刷。
根據(jù)國(guó)家有關(guān)文件要求和廣大業(yè)主的建議，業(yè)委會(huì)本著節(jié)約、美觀的原則，對(duì)多家印刷單位的資質(zhì)、報(bào)價(jià)進(jìn)行了對(duì)比篩選，于xx年12月初完成了對(duì)本小區(qū)《議事規(guī)則》和《業(yè)主公約》的設(shè)計(jì)、校對(duì)，12月底投入印刷，數(shù)量1150本，單價(jià)工本費(fèi)2元，每戶一冊(cè)，已于xx年1月18之前送達(dá)廣大業(yè)主的信箱內(nèi)。
6，關(guān)于物業(yè)星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的審核。
****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)在五角場(chǎng)鎮(zhèn)政府和小區(qū)居委會(huì)的指導(dǎo)幫助下，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)全體成員聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，多次開(kāi)會(huì)審議、修訂，按照上海市房地局2005版物業(yè)合同標(biāo)準(zhǔn)施行星級(jí)和菜單式服務(wù)。業(yè)主委員會(huì)根據(jù)****小區(qū)的實(shí)際情況制訂了與標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)合同幾乎等長(zhǎng)的補(bǔ)充條例，在最大程度上維護(hù)了業(yè)主合法權(quán)益。海月物業(yè)公司承諾，在維持目前三級(jí)服務(wù)收費(fèi)不變的基礎(chǔ)上，部分服務(wù)將達(dá)到四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。合同將自開(kāi)發(fā)商向業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司移交物業(yè)管理檔案，以及完成目前維修基金、停車費(fèi)等收支情況的審計(jì)后生效。本小區(qū)成為楊浦區(qū)五角場(chǎng)街道首家采用xx版菜單式星級(jí)服務(wù)合同管理的小區(qū)。
7，關(guān)于物業(yè)公司的協(xié)議續(xù)聘。
根據(jù)房地辦60號(hào)文規(guī)定，****業(yè)主委員會(huì)主持召開(kāi)了第二次業(yè)主大會(huì)，在廣大業(yè)主的關(guān)心和廣泛參與下，在小區(qū)居委會(huì)的大力支持下，對(duì)本小區(qū)物業(yè)公司的選聘事宜征求了意見(jiàn)，大會(huì)決定采用協(xié)議續(xù)聘的方式，對(duì)海月物業(yè)公司的聘用進(jìn)行了表決。為了盡可能做到廣泛、公開(kāi)、公正，業(yè)委會(huì)成員和居委會(huì)干部們放棄近一星期的晚間和雙休日休息時(shí)間，征求全體業(yè)主的表決意見(jiàn)，實(shí)際回收贊成票903張，反對(duì)票38張，棄權(quán)票12張。海月物業(yè)公司以80％的贊成率，獲得續(xù)聘資格，服務(wù)期5年。
8，關(guān)于小區(qū)道路、地磚的整修。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)廣泛收集業(yè)主意見(jiàn)和建議，以及業(yè)委會(huì)成員與有關(guān)方面的多次協(xié)調(diào)，目前，小區(qū)部分損壞道路、小區(qū)中心廣場(chǎng)的破損地磚已經(jīng)得到較大面積的整修。經(jīng)費(fèi)由開(kāi)發(fā)商提供。
9，關(guān)于小區(qū)外墻門框、門廳的整修。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)廣泛收集業(yè)主意見(jiàn)和建議，以及業(yè)委會(huì)成員與有關(guān)方面的多次協(xié)調(diào)，目前，小區(qū)各大樓門廳門框得到了重新油漆。門鎖的開(kāi)關(guān)重量進(jìn)行了調(diào)整，聲音變輕。門廳地磚得到修補(bǔ)。經(jīng)費(fèi)由開(kāi)發(fā)商提供。
10，關(guān)于小區(qū)殘疾人通道扶手油漆、小橋木結(jié)構(gòu)的油漆。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成員與有關(guān)方面的多次協(xié)調(diào)，目前，小區(qū)殘疾人通道扶手油漆、小橋木結(jié)構(gòu)的油漆。經(jīng)費(fèi)由開(kāi)發(fā)商提供。
11，關(guān)于麥莎、卡努臺(tái)風(fēng)造成的墻體損壞整修。
xx年，麥莎、卡努臺(tái)風(fēng)侵襲本市，強(qiáng)度為百年一遇，破壞力很大，造成了部分大樓外墻先后發(fā)生了程度不同的滲水，經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司與有關(guān)方面的多次協(xié)調(diào)，目前，部分大樓損壞嚴(yán)重的外立面墻體已經(jīng)得到較大規(guī)模的整修，經(jīng)費(fèi)由開(kāi)發(fā)商支付。
12，關(guān)于物業(yè)檔案的清點(diǎn)、接收與移交。
業(yè)主委員會(huì)3名正副主任和物業(yè)公司經(jīng)理清點(diǎn)了物業(yè)管理檔案，目前，物業(yè)檔案移交協(xié)議已經(jīng)簽署，對(duì)極少數(shù)不全的部分已經(jīng)通知有關(guān)方面進(jìn)行補(bǔ)齊。
13，關(guān)于沙崗路沿線道路欄桿的拆除與恢復(fù)。
發(fā)現(xiàn)沙崗路沿線道路欄桿被誤拆以后，業(yè)委會(huì)成員及時(shí)與有關(guān)方面提出交涉，據(jù)理力爭(zhēng)，終于得到了解決，欄桿恢復(fù)了原貌。
14，關(guān)于音樂(lè)噴泉管理。
本小區(qū)原先的噴泉管道壓力比較小，水位低時(shí)尚能工作，但水位高時(shí)噴頭只能噴出3厘米，業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司協(xié)調(diào)后，采取了改進(jìn)措施，目前已經(jīng)具備噴高能力，考慮電費(fèi)和水費(fèi)的消耗原因，重大節(jié)假日將正常開(kāi)啟。
15，關(guān)于背景音樂(lè)管理。
背景音樂(lè)曾經(jīng)有一度不能正常播放，業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司協(xié)調(diào)后，及時(shí)調(diào)整了人員和設(shè)備安排，并視****的實(shí)際情況調(diào)整了播放時(shí)段。目前已經(jīng)正常開(kāi)啟。
16，關(guān)于節(jié)日期間防火防盜事項(xiàng)的管理。
業(yè)主委員會(huì)從成立開(kāi)始，專門起草文件，聯(lián)合居委會(huì)、物業(yè)公司召開(kāi)了專門治理會(huì)議，以公告和整改意見(jiàn)書的形式，對(duì)節(jié)日期間的防火防盜事項(xiàng)進(jìn)行了加強(qiáng)管理。
下一階段工作初步打算：
1，盡快向開(kāi)發(fā)商催繳尚未交齊維修基金（涉及架空樓和部分公用設(shè)施*，以便小區(qū)的維修基金早日開(kāi)通。
2，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)維修基金的監(jiān)管，力爭(zhēng)繼續(xù)不動(dòng)用一分。
3，今年2月份起，對(duì)小區(qū)綠化的布局方案進(jìn)行微調(diào)，對(duì)部分綠化小路的布局進(jìn)行合理化改善和調(diào)整。
4，對(duì)室外非停車場(chǎng)地亂停車現(xiàn)象進(jìn)行整治。
5，二期內(nèi)部樓道進(jìn)行粉刷。
6，對(duì)部分褪色的木質(zhì)親水平臺(tái)進(jìn)行油漆、修繕。
7，監(jiān)督健身場(chǎng)地整改意見(jiàn)的落實(shí)。
8，每月設(shè)立業(yè)委會(huì)接待日，接受業(yè)主來(lái)訪。
四個(gè)多月來(lái)，業(yè)主委員會(huì)的委員們本著民主、廉正的原則，開(kāi)會(huì)22次，其中，全體會(huì)議8次（包括書面表決會(huì)議*，主任會(huì)議12次，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議、事關(guān)重大決策的會(huì)議長(zhǎng)達(dá)5～6小時(shí)，起草、審議、制訂、表決了大量管理事項(xiàng)，包括關(guān)于業(yè)主委員會(huì)《工作自律條例》。每個(gè)委員紛紛利用業(yè)余時(shí)間，在工程審查、綠化規(guī)劃、財(cái)務(wù)審查、保潔、保安、等各自分管的工作上都作了不少努力，一些工作成果已經(jīng)初見(jiàn)成效。業(yè)主如有什么好的意見(jiàn)和建議，可以提交物業(yè)公司(te:65382222)或居委會(huì)(te:65487104)轉(zhuǎn)達(dá)，或以書面形式送至小區(qū)北大門的業(yè)委會(huì)工作信箱內(nèi)，此信箱長(zhǎng)設(shè)，每星期開(kāi)啟一次。為便于聯(lián)系，希望業(yè)主留下實(shí)名和聯(lián)系方法。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇十四
3.執(zhí)行業(yè)主代表大會(huì)的各項(xiàng)決議、決定;。
4.向業(yè)主代表大會(huì)報(bào)告物業(yè)維修基金，以及其管理的業(yè)主其他資產(chǎn)的管理使用情況;。
5.聽(tīng)取業(yè)主和物業(yè)使用人的意見(jiàn)、建議和質(zhì)詢，接受業(yè)主監(jiān)督;。
8.接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo);。
9.保障本區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);。
10.業(yè)主代表大會(huì)要求履行的其他義務(wù)。
第十條委員會(huì)研究決定本物業(yè)管理區(qū)域的重大問(wèn)題，制定重要的規(guī)章制度，應(yīng)當(dāng)符合本章程的宗旨規(guī)定并事先聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)和建議。
第十一條委員會(huì)討論決定事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)召開(kāi)委員會(huì)會(huì)議。
委員會(huì)會(huì)議討論決定問(wèn)題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。會(huì)議進(jìn)行表決時(shí)，每位委員會(huì)成員有一票表決權(quán)。
第十二條委員會(huì)會(huì)議每1個(gè)月至少召開(kāi)一次。有三分之一委員會(huì)成員提議或主任委員認(rèn)為必要時(shí)，可以召開(kāi)委員會(huì)會(huì)議。
第十三條委員會(huì)會(huì)議由主任委員召集并主持，也可以由主任委員委托副主任委員召集、主持會(huì)議。
委員會(huì)會(huì)議召開(kāi)前，召集人應(yīng)當(dāng)事選通知委員會(huì)成員討論的議題，并事先告知有關(guān)情況，有書面材料的，應(yīng)事先發(fā)給。主任不管因任何原因不能履行職務(wù)時(shí)，由副主任(或由執(zhí)行秘書)代替。
第十四條委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)由二分之一以上的組成人員出席。委員會(huì)討論決定事項(xiàng)，須經(jīng)全體成員的過(guò)半數(shù)通過(guò)。
第十五條委員會(huì)召開(kāi)會(huì)議時(shí)，可以邀請(qǐng)業(yè)主代表、物業(yè)使用人、物業(yè)管理企業(yè)代表、及期限相關(guān)人員(如)。列席人員可以發(fā)表意見(jiàn)，但無(wú)表決權(quán)。
第十六條委員會(huì)會(huì)議討論決定的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)向全體業(yè)主公布。
第十七條委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)對(duì)所議事項(xiàng)的決定作成會(huì)議記錄，出席會(huì)議的委員會(huì)成員和記錄人應(yīng)當(dāng)在記錄上簽名。
第十八條委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)對(duì)委員會(huì)的決定事項(xiàng)負(fù)責(zé)。委員會(huì)決定的事項(xiàng)違反法律、法規(guī)或者本章程規(guī)定，致使業(yè)主利益遭受重大損失的，參與決定該事項(xiàng)并造成該決定的委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償損失的責(zé)任，反對(duì)該違法、違章決定的委員會(huì)成員可以免除責(zé)任，對(duì)該決定在表決時(shí)表明異義，并記載在會(huì)議記錄的，也可以免除責(zé)任。
第十九條本委員會(huì)的成員由業(yè)主代表大會(huì)在符合下列條件的業(yè)主中選舉產(chǎn)生。
1.能遵守物業(yè)管理法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，遵守業(yè)主公約和本章程。
3.熱心公益事業(yè);。
4.品行端正無(wú)劣跡。
第二十條委員會(huì)成員缺額時(shí)，應(yīng)在下一次業(yè)主代表大會(huì)上補(bǔ)選。
第二十一條委員會(huì)成員因?qū)⒆约旱奈飿I(yè)出售、交換、贈(zèng)予他人，失去本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主資格的，其委員會(huì)成員的資格即行喪失。
第二十二條委員會(huì)成員辭職的，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會(huì)提交辭呈，由委員會(huì)會(huì)議接受其辭職的，提交下一次業(yè)主代表大會(huì)備案。
第二十三條不再擔(dān)任委員會(huì)成員的，應(yīng)當(dāng)在離任的'3日內(nèi)將其管理，保存的本委員會(huì)的文件、資料、帳薄及有關(guān)的財(cái)物移交給委員會(huì)。
第二十四條委員會(huì)主任委員的職責(zé)：
3.監(jiān)督維修基金的帳目管理;。
3.提議召開(kāi)委員會(huì)會(huì)議;。
5.提出建議和意見(jiàn);。
第二十六條業(yè)主委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)遵守本章程，忠實(shí)履行職務(wù)，維護(hù)業(yè)主利益，不得利用其地位和職權(quán)為自己謀取私利，不得利用職權(quán)收受賄賂或其他非法收入，不得侵占業(yè)主的財(cái)產(chǎn)和業(yè)主的公共利益。
第二十七條業(yè)主委員會(huì)成員不得挪用屬于全體業(yè)主共有的維修基金及其他資金，不得將上述資金借貸他人，也不得以上述資金為自己或他人債務(wù)提供擔(dān)保。
第二十八條業(yè)主委員會(huì)及其成員不得以業(yè)主委員會(huì)的名義從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得經(jīng)營(yíng)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理事宜，不得以個(gè)人名義與本委員會(huì)訂立合同或進(jìn)行交易。
第二十九條委員會(huì)成員違反法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定或本章程規(guī)定，造成業(yè)主共同利益損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五章經(jīng)費(fèi)和財(cái)物來(lái)源。
第三十條委員會(huì)的經(jīng)費(fèi)來(lái)源：由業(yè)主代表大會(huì)決定。
第三十一條委員會(huì)的開(kāi)支范圍：(列明開(kāi)支事項(xiàng)，如業(yè)主代表大會(huì)和委員會(huì)會(huì)議費(fèi)用，必要的辦公費(fèi)，有關(guān)人員的津帖等)。
第三十二條委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立財(cái)務(wù)制度。每三個(gè)月公布一次財(cái)務(wù)收支情況。
第三十三條委員會(huì)的辦公用房和其他財(cái)物(根據(jù)實(shí)際情況確定)。(另外，可根據(jù)實(shí)際情況，專門規(guī)定維修基金的管理事宜)。
第六章附則。
第三十四條本章程或本章程的修訂須經(jīng)業(yè)主代表大會(huì)占全體業(yè)主二分之一(或五分之三、三分之二)以上多數(shù)通過(guò)。
業(yè)主代表大會(huì)按前款規(guī)定通過(guò)的有關(guān)本章程的規(guī)定都是本章程的組成部分。
第三十五條本章程式自業(yè)主委員會(huì)成立之日起實(shí)施。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇十五
20xx年國(guó)際小區(qū)業(yè)委會(huì)本著構(gòu)建“和諧、文明、安全、衛(wèi)生”小區(qū)的原則，在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在廣大業(yè)主的大力支持下，積極開(kāi)展維護(hù)全體業(yè)主利益和監(jiān)督物業(yè)公司認(rèn)真履行《物業(yè)合同》等各項(xiàng)工作，取得了一定的工作成績(jī)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大業(yè)主的認(rèn)可，現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作匯報(bào)如下：
一、建章立制、成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
20xx年，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》，在廣大業(yè)主的支持下，國(guó)際小區(qū)通過(guò)選舉成立了第一屆業(yè)主委員會(huì)，產(chǎn)生了主任一名、副主任兩名、委員六名。
業(yè)委會(huì)成立后，首先明確了業(yè)委會(huì)的職責(zé)，制訂了業(yè)委會(huì)委員守則，先后修訂完善了印章管理制度、財(cái)務(wù)制度、會(huì)議學(xué)習(xí)制度以及檔案管理等制度，使業(yè)委會(huì)的各項(xiàng)工作能有有條不紊地順利開(kāi)展。
二、完善物業(yè)資料、建立基礎(chǔ)臺(tái)賬。
為進(jìn)一步完善xx小區(qū)的相關(guān)資料，業(yè)委會(huì)多次找開(kāi)發(fā)商移交有關(guān)國(guó)際建造時(shí)所有相關(guān)資料，目前已收集包括土地使用權(quán)出讓合同書、轉(zhuǎn)讓批準(zhǔn)書、國(guó)有土地使用證、立項(xiàng)報(bào)告、建筑工程規(guī)劃許可證、工程規(guī)劃驗(yàn)收合格證、工程綜合驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等種程序的相關(guān)資料。
從以上資料中，業(yè)委會(huì)發(fā)現(xiàn)，開(kāi)發(fā)商應(yīng)移交國(guó)際業(yè)主的配套用房及其它用房共1050平方米。經(jīng)業(yè)委會(huì)多次與開(kāi)發(fā)商商談，目前潤(rùn)南置業(yè)有限公司已將業(yè)主的物管用房全部移交給業(yè)委會(huì)保管。
三、積極主動(dòng)協(xié)調(diào)溝通、切實(shí)為業(yè)主排憂解難。
一年來(lái)，業(yè)委會(huì)成員就本小區(qū)業(yè)主提出的建議或意見(jiàn)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)遞交的工作函、維修方案、維修報(bào)價(jià)等事項(xiàng)，召開(kāi)了業(yè)委會(huì)及辦公室負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)共6次。通過(guò)商議，小事由業(yè)委會(huì)辦公室及時(shí)轉(zhuǎn)交物業(yè)回復(fù)，大事經(jīng)由全體委員會(huì)研究或業(yè)主代表大會(huì)討論后提交業(yè)主大會(huì)作表決方案。
20xx年，業(yè)委會(huì)和開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)人就地下車位出租合同事項(xiàng)商議協(xié)調(diào)5次。在物業(yè)管理中發(fā)生緊急情況，先后10次與物業(yè)公司進(jìn)行研究解決。主動(dòng)到市城管局開(kāi)會(huì)、咨詢物業(yè)管理有關(guān)事項(xiàng)、送備案資料等4次，到街辦、社區(qū)咨詢小區(qū)物業(yè)管理事項(xiàng)6次。
業(yè)委會(huì)辦理移交時(shí)，發(fā)現(xiàn)硬件設(shè)施電梯出現(xiàn)問(wèn)題，立即找開(kāi)發(fā)商協(xié)商，要求開(kāi)發(fā)商將電梯按特種設(shè)備進(jìn)行維修，經(jīng)驗(yàn)收合格后，持省或市特種設(shè)備檢驗(yàn)合格證后正式移交給國(guó)際業(yè)主使用，有效地保證了小區(qū)業(yè)主的合法利益。
四、提倡人性化管理、提高小區(qū)業(yè)主的凝聚力。
今年以來(lái)，業(yè)委會(huì)根據(jù)業(yè)主的建議，對(duì)來(lái)客暫時(shí)停車問(wèn)題進(jìn)行了妥善處理，贏得了廣大業(yè)主的贊譽(yù)。為切實(shí)加強(qiáng)小區(qū)業(yè)主之間的凝聚力，業(yè)委會(huì)在端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)期間組織業(yè)主娛樂(lè)互動(dòng)、參加慈善捐款、組團(tuán)參加揚(yáng)州一日游。
目前，為切實(shí)解決小區(qū)業(yè)主電瓶車充電難的問(wèn)題，業(yè)委會(huì)建議開(kāi)發(fā)商在每棟樓建電瓶車遮陽(yáng)棚和電瓶車充電樁，現(xiàn)正在實(shí)施中，充電樁和遮陽(yáng)棚的竣工，將為廣大業(yè)主帶來(lái)安全保證，同時(shí)也有益于小區(qū)的環(huán)境有序。
五、下一步工作打算。
當(dāng)前業(yè)委會(huì)最大的問(wèn)題就是開(kāi)發(fā)商規(guī)劃中的業(yè)主活動(dòng)中心未到位，下一步，業(yè)委會(huì)的主要工作是聯(lián)系社區(qū)協(xié)調(diào)處理。
對(duì)于小區(qū)周邊環(huán)境(飯店)等相關(guān)事宜，業(yè)委會(huì)也將與社區(qū)及政府主管部門協(xié)調(diào)溝通，積極處理，為小區(qū)業(yè)主們提供滿意的居住環(huán)境。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇十六
第十二條本業(yè)主委員會(huì)委員從業(yè)主中選舉產(chǎn)生，每屆任期3年，可連選連任。在任期內(nèi)，委員的撤換、增減，由業(yè)主委員會(huì)會(huì)議通過(guò)后，提交業(yè)主大會(huì)確認(rèn)。
第十三條業(yè)主委員會(huì)委員由道德品質(zhì)好、熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，有一定的組織能力和必要工作時(shí)間的成年人擔(dān)任。但有下列情形的人員不得擔(dān)任委員，已擔(dān)任的須停任，并由下次業(yè)主大會(huì)確認(rèn)：
(一)個(gè)人已宣告破產(chǎn)或擔(dān)任企業(yè)法定代表人期間該企業(yè)破產(chǎn)3年內(nèi)的;。
(二)因身體或精神上的疾病而喪失履行職責(zé)的能力;。
(三)無(wú)故缺席會(huì)議3次以上;。
(四)已不是業(yè)主;。
(五)有違法犯罪行為被司法部門認(rèn)定或正在接受調(diào)查的;。
(六)已以書面形式辭職的;。
(八)其他不適宜擔(dān)任本會(huì)委員的'情形。
(一)委員有下列權(quán)利。
2、選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);。
(二)委員有下列義務(wù)。
第十五條業(yè)主委員會(huì)委員停任時(shí)，須在停任后1周內(nèi)，將管理和保存的屬于業(yè)主委員會(huì)的資料、財(cái)務(wù)等移交給業(yè)主委員會(huì)。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇十七
第一條xxx小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，是根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定成立的在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主實(shí)施自治管理的組織。由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)(以下統(tǒng)稱業(yè)主大會(huì))從全體業(yè)主中選舉產(chǎn)生。是經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門核準(zhǔn)登記，在實(shí)施物業(yè)管理工作中代表和維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的非法人組織。其合法權(quán)益受國(guó)家法律保護(hù)。
第二條本業(yè)主委員會(huì)接受市物業(yè)管理行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)。執(zhí)行國(guó)家及省市有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策的規(guī)定。
第三條業(yè)主委員會(huì)的宗旨是：代表本物業(yè)的合法權(quán)益，實(shí)行業(yè)主自治與專業(yè)化管理相結(jié)合的管理體制，保障物業(yè)的合理與安全使用，維護(hù)本物業(yè)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、文明的環(huán)境。
第四條本業(yè)主委員會(huì)由本住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，向業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，接受業(yè)主大會(huì)及物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督。
第一屆業(yè)主委員會(huì)，由物業(yè)管理行政主管部門會(huì)同開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主代表組成籌備小組，籌備小組組織推薦業(yè)主委員會(huì)委員候選人名單，提交第一次業(yè)主大會(huì)實(shí)行差額選舉產(chǎn)生。
第五條業(yè)主委員會(huì)自選舉成立15日內(nèi)，持下列文件向物業(yè)管理行政主管部門辦理登記。
第六條本業(yè)主委員會(huì)設(shè)委員9名，其中主任1名，副主任3名，由一名副主任兼任執(zhí)行秘書，負(fù)責(zé)處理本會(huì)日常事務(wù)。
業(yè)主委員會(huì)主任、副主任從業(yè)主委員會(huì)委員中選舉產(chǎn)生。
第七條業(yè)主委員會(huì)在業(yè)主大會(huì)的監(jiān)督下，履行下列職責(zé)：
(一)召集和主持業(yè)主大會(huì)，報(bào)告小區(qū)物業(yè)管理的實(shí)施情況;。
(五)審議物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)及使用辦法;。
(六)審議年度管理工作計(jì)劃，年度費(fèi)用概預(yù)算。;。
(七)檢查、監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理工作;。
(八)監(jiān)督公用建筑、公共設(shè)施的合理使用，負(fù)責(zé)物業(yè)維修基金的籌集、使用和管理;。
(九)聽(tīng)取業(yè)主、非業(yè)主使用人的意見(jiàn)和建議，監(jiān)督和支持物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動(dòng);。
(十)監(jiān)督業(yè)主公約的遵守和物業(yè)管理制度的執(zhí)行;。
第八條業(yè)主委員會(huì)會(huì)議每季度至少舉行一次。有2/3以上的委員提議或主任、副主任兩人以上認(rèn)為有必要時(shí)，可召開(kāi)特別會(huì)議。
第九條業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的召開(kāi)應(yīng)由召集人提前7天將會(huì)議通知及有關(guān)材料送達(dá)每位委員。委員因事不能參加，可以一次性書面委托代理人參加，包括會(huì)議日期、地點(diǎn)和議題，并代其行使表決權(quán)。
第十條業(yè)主委員會(huì)會(huì)議由主任召集主持，主任因故缺席時(shí)，由副主任主持，可邀請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門及政府有關(guān)部門(街道辦事處、派出所等)、物業(yè)管理企業(yè)的人員和非業(yè)主使用人代表列席會(huì)議。
第十一條會(huì)議決定問(wèn)題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則，其決定必須經(jīng)全體委員會(huì)半數(shù)以上通過(guò)有效。
第十二條本業(yè)主委員會(huì)委員從業(yè)主中選舉產(chǎn)生，每屆任期3年，可連選連任。在任期內(nèi)，委員的撤換、增減，由業(yè)主委員會(huì)會(huì)議通過(guò)后，提交業(yè)主大會(huì)確認(rèn)。
第十三條業(yè)主委員會(huì)委員由道德品質(zhì)好、熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，有一定的組織能力和必要工作時(shí)間的成年人擔(dān)任。但有下列情形的人員不得擔(dān)任委員，已擔(dān)任的須停任，并由下次業(yè)主大會(huì)確認(rèn)：
(一)個(gè)人已宣告破產(chǎn)或擔(dān)任企業(yè)法定代表人期間該企業(yè)破產(chǎn)3年內(nèi)的;。
(二)因身體或精神上的疾病而喪失履行職責(zé)的能力;。
(三)無(wú)故缺席會(huì)議3次以上;。
(四)已不是業(yè)主;。
(五)有違法犯罪行為被司法部門認(rèn)定或正在接受調(diào)查的;。
(六)已以書面形式辭職的;。
(八)其他不適宜擔(dān)任本會(huì)委員的情形。
(一)委員有下列權(quán)利。
2、選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);。
(二)委員有下列義務(wù)。
第十五條業(yè)主委員會(huì)委員停任時(shí)，須在停任后1周內(nèi)，將管理和保存的屬于業(yè)主委員會(huì)的資料、財(cái)務(wù)等移交給業(yè)主委員會(huì)。
第五章附則。
第十六條業(yè)主大會(huì)通過(guò)的有關(guān)本章程的決議和細(xì)則都是本章程的組成部分。
第十七條業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)，有下列情形之一的，可以組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)。
(一)有20%以上業(yè)主聯(lián)名要求改選的;。
(三)因決策失誤給業(yè)主或物業(yè)造成重大損失的;。
(四)2個(gè)以上物業(yè)管理區(qū)域合并為1個(gè)的;。
(五)法院判決必需改選的;。
(六)因其它原因確需改選的。
第十八條業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)被解散時(shí)，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)，按首屆業(yè)主委員會(huì)成立辦法組織實(shí)施。
第十九條新一屆業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生后，上屆業(yè)主委員會(huì)在30日內(nèi)將有關(guān)文件和資料移交給新一屆業(yè)主委員會(huì)。
第二十條業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展活動(dòng)所需費(fèi)用，由全體業(yè)主分擔(dān)。
第二十一條本章程的解釋權(quán)屬業(yè)主委員會(huì)。
第二十二條本章程若與有關(guān)法律法規(guī)不符時(shí)，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十三條本章程經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過(guò)后生效。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇十八
20xx年1月20日xx第一屆業(yè)主委員會(huì)成立，一年時(shí)間過(guò)去了。回顧這一年來(lái)業(yè)委會(huì)的工作，有很多值得總結(jié)的地方。我們做了哪些工作，起到了什么樣的效果，業(yè)委會(huì)委員是怎么看待我們的工作成績(jī)和困惑，經(jīng)過(guò)討論，就有了下面的一些總結(jié)和體會(huì)。請(qǐng)廣大業(yè)主知曉，并請(qǐng)?zhí)岢鼋ㄔO(shè)性的寶貴意見(jiàn)。
一、建立業(yè)委會(huì)和小區(qū)樓道長(zhǎng)的組織架構(gòu)。
本屆業(yè)委會(huì)成立之初，委員們來(lái)自各個(gè)苑區(qū)，大家都有一種為小區(qū)的美好奉獻(xiàn)一份力量的`愿望，委員們互相也不是很熟悉，如果要開(kāi)展工作，必須是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而且本屆業(yè)委會(huì)是小區(qū)第一屆業(yè)委會(huì)，業(yè)主們對(duì)我們抱著很大的希望。我們是從一張白紙開(kāi)始的。萬(wàn)事開(kāi)頭難，業(yè)委會(huì)經(jīng)過(guò)集體討論達(dá)成共識(shí)，(一)通過(guò)了業(yè)委會(huì)委員分工，分為清點(diǎn)財(cái)產(chǎn)、安全保衛(wèi)、宣傳、小區(qū)文明建設(shè)、經(jīng)營(yíng)性收入管理等幾個(gè)主線，分別和物業(yè)有關(guān)職能部門對(duì)接。
(二)組織了各苑區(qū)樓道長(zhǎng)的推選工作，截止20xx年10月份，7個(gè)苑區(qū)共推選出樓道長(zhǎng)近百名，并分別召開(kāi)了樓道長(zhǎng)會(huì)議，各樓道基本建立了樓道的微信群。
(一)業(yè)委會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)《xx業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、《xx業(yè)主大會(huì)管理規(guī)約》、《杭州市物業(yè)管理?xiàng)l例》，制定了《xx業(yè)主委員會(huì)工作制度》、《xx業(yè)主委員會(huì)20xx年工作目標(biāo)和計(jì)劃》、《xx業(yè)主委員會(huì)財(cái)務(wù)管理制度》、《業(yè)委會(huì)印章管理制度》、《業(yè)委會(huì)工作流程》等內(nèi)部管理制度，并公示廣大業(yè)主，接受業(yè)主監(jiān)督。
三、清點(diǎn)各類公共財(cái)產(chǎn)，做到心中有數(shù)。抓好經(jīng)營(yíng)性收入，為小區(qū)建設(shè)助力。
(一)通過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間，對(duì)小區(qū)各類圖紙、設(shè)備設(shè)施、對(duì)小區(qū)每棟樓的樓道、景觀、路燈、路面、生活水泵以及其他財(cái)產(chǎn)的進(jìn)行清點(diǎn)，清點(diǎn)的結(jié)果如下：
1、本小區(qū)一共138部電梯，電梯除了查看維修記錄、保養(yǎng)記錄外，每一部電梯都進(jìn)行了檢查，在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，召開(kāi)專題會(huì)議，督促維保公司、物業(yè)加強(qiáng)管理。在電梯清點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題為：物業(yè)公司簽訂的電梯維保合同為一家單位，作業(yè)員工3人，根本無(wú)法做到15天檢查一次的維保要求，電梯沒(méi)有做到一梯一檔管理，維修作業(yè)記錄混亂。業(yè)委會(huì)要求物業(yè)公司對(duì)138部不同型號(hào)的電梯實(shí)施原廠維保。
2、消防設(shè)備，監(jiān)控設(shè)備一直沒(méi)有接到物業(yè)的書面通知，也不清楚是否經(jīng)過(guò)了相關(guān)專業(yè)部門驗(yàn)收。
3、對(duì)于清點(diǎn)財(cái)產(chǎn)中因維護(hù)不當(dāng)或者到達(dá)使用年限的設(shè)備設(shè)施，景觀、路燈、圍墻、水泵等有部分物業(yè)已經(jīng)在業(yè)委會(huì)的要求下進(jìn)行了維修，水景基本修復(fù)，其他進(jìn)度不快，費(fèi)用無(wú)法落實(shí)。
(二)截止20xx年6月30日，小區(qū)物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房已經(jīng)全部移交清楚，并全部出租完畢(荷塘軒會(huì)所租期至20xx年8月，目前空置)。每平方的租金從去年0.8元，根據(jù)樓層和用房性質(zhì)，目前每平方為1.30-1.50元。并挖掘潛力，將潤(rùn)澤園一棟整體打包出租，每年增加收入80余萬(wàn)元，用增加的部分收入改建擴(kuò)建位于流霞苑的500多平方米的業(yè)主活動(dòng)室。
(三)要求物業(yè)公司規(guī)范小區(qū)地面停車收費(fèi)，從20xx年4月份起，逐步進(jìn)行車輛登記工作，4-6月份根據(jù)物業(yè)統(tǒng)計(jì)共收到停車費(fèi)35萬(wàn)多元。但是從停車收費(fèi)開(kāi)始，有物業(yè)工作人員私自用其個(gè)人支付寶二維碼收取停車費(fèi)，為此，業(yè)委會(huì)調(diào)取了車輛識(shí)別系統(tǒng)的報(bào)表，并要求物業(yè)根據(jù)委托收款協(xié)議清算停車收入。
(四)、電梯廣告正在和有關(guān)單位洽談中，快遞柜等場(chǎng)地占用費(fèi)的合同正在逐步改簽合同主體。
在業(yè)委會(huì)的努力下，小區(qū)的公共性收益，多年來(lái)第一次有了結(jié)余。
四、與物業(yè)服務(wù)中心建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，有問(wèn)題及時(shí)溝通督促解決。
1、小區(qū)景觀河從20xx年開(kāi)始就逐漸被污染，業(yè)委會(huì)成立后，經(jīng)過(guò)不斷的投訴、協(xié)商，成立了專門的河道治理專題小組，物業(yè)終于安排資金進(jìn)行了清淤工作，同時(shí)督促物業(yè)清理了多年未清理的小區(qū)內(nèi)的格柵井，降低了小區(qū)污水管的水位。
2、高層的消防系統(tǒng)很多都處于癱瘓狀態(tài)，被政府有關(guān)部門點(diǎn)名批評(píng)。業(yè)委會(huì)一方面及時(shí)向有關(guān)部門反映問(wèn)題，一方面多次與物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)查看，邀請(qǐng)有消防系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)的業(yè)主出主意想辦法，督促物業(yè)盡快解決。
3、流霞苑門禁系統(tǒng)自交付起就沒(méi)有投入使用，業(yè)委會(huì)多次在聯(lián)席會(huì)議上提出整改要求，并多次聯(lián)系余杭住建局，尋求解決方案。
4、車輛識(shí)別系統(tǒng)、人行擺閘投入使用后，多次督促物業(yè)加強(qiáng)管理，但是效果不明顯。沿街商鋪整治、路燈、小區(qū)景觀等，多次會(huì)議討論、現(xiàn)場(chǎng)查看，但是整治效果不好。
5、業(yè)委會(huì)自成立以來(lái)，每月至少召開(kāi)一次全體會(huì)議、一次與物業(yè)的聯(lián)席會(huì)議，出具關(guān)于消防、電梯、流霞苑門禁系統(tǒng)、停車管理、景觀河污染治理、停車收費(fèi)等工作聯(lián)系函24份，督促物業(yè)工作的工單30余份，各類會(huì)議紀(jì)要40多個(gè)，發(fā)動(dòng)業(yè)主對(duì)各苑區(qū)的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，共10大項(xiàng)：
(1)、小區(qū)亂停車問(wèn)題，每個(gè)苑區(qū)都存在，業(yè)主反映強(qiáng)烈。
(2)、小區(qū)安全問(wèn)題，消防安全，保安巡邏、管理停車、門禁系統(tǒng)啟用和管理，電瓶車充電等問(wèn)題;負(fù)一樓公共區(qū)域的管理問(wèn)題。
(3)、小區(qū)商鋪占道經(jīng)營(yíng)，亂搭亂建問(wèn)題。
(4)、小區(qū)保潔工作規(guī)范問(wèn)題。
(5)、綠化缺失維護(hù)問(wèn)題。
(6)、公共收益的公開(kāi)和使用。
(7)、物業(yè)對(duì)問(wèn)題處理的響應(yīng)速度和處理過(guò)程沒(méi)有閉環(huán)。
(8)、房屋質(zhì)量問(wèn)題和設(shè)計(jì)缺陷需要解決。
(9)、高層電梯質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)常有故障。
(10)、涉及業(yè)主自身的問(wèn)題：高層拋物、鄰里關(guān)系、小區(qū)養(yǎng)狗和遛狗問(wèn)題。上述9項(xiàng)已專題發(fā)函給物業(yè)公司要求進(jìn)行整改。
五、重視小區(qū)文化建設(shè)，和諧鄰里關(guān)系。
一、在小區(qū)文化建設(shè)中，業(yè)委會(huì)倡導(dǎo)規(guī)范停車、文明養(yǎng)狗、愛(ài)護(hù)家園綠植，不違章搭建等，在業(yè)委會(huì)公眾號(hào)里開(kāi)辟了“不文明行為曝光臺(tái)”，請(qǐng)廣大業(yè)主督促。
二、9月份業(yè)委會(huì)組織了一次中秋晚會(huì);舉辦了“竹海有童聲”小歌手比賽;小區(qū)有了“xx之歌”、“竹水謠”原創(chuàng)歌曲。有三個(gè)苑區(qū)成功舉辦了鄰里節(jié)。
三、小區(qū)的陪漂舞蹈隊(duì)、陪漂合唱團(tuán)、春風(fēng)里舞蹈隊(duì)、俏夕陽(yáng)舞蹈隊(duì)、釣魚(yú)協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)都在業(yè)委會(huì)進(jìn)行了登記，業(yè)委會(huì)協(xié)調(diào)活動(dòng)場(chǎng)地，讓小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活更豐富多彩。
六、組織召開(kāi)20xx年第一屆業(yè)主大會(huì)，表決物業(yè)企業(yè)的選聘工作。
(一)20xx年10月份啟動(dòng)業(yè)主大會(huì)的準(zhǔn)備工作，通過(guò)推薦、現(xiàn)場(chǎng)考察，確定了招標(biāo)代理公司、業(yè)主大會(huì)會(huì)務(wù)公司，并公告全體業(yè)主。
(二)根據(jù)本小區(qū)的具體情況，在閑林街道、方家山社區(qū)的指導(dǎo)和下，對(duì)提交業(yè)主大會(huì)表決的的表決事項(xiàng)、物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，業(yè)委會(huì)多次內(nèi)部討論，召開(kāi)業(yè)主座談會(huì)、樓道長(zhǎng)會(huì)議聽(tīng)取意見(jiàn)，并組織業(yè)主大會(huì)進(jìn)行物業(yè)管理公司的選聘工作。
經(jīng)過(guò)2個(gè)月的緊張工作，20xx年第一屆業(yè)主大會(huì)表決票的發(fā)放率達(dá)85.60%，回收票67.98%，并通過(guò)了公開(kāi)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方案。
綜上所述，以上這些工作在沒(méi)有業(yè)委會(huì)的情況下，單憑單個(gè)業(yè)主是根本無(wú)法完成的，有業(yè)委會(huì)和沒(méi)有業(yè)委會(huì)差別就在這里。但是業(yè)委會(huì)也不是萬(wàn)能的，工作也不是一帆風(fēng)順的，以上這么多的工作靠委員們用業(yè)余時(shí)間，靠智慧、靠業(yè)主的支持和幫助。在總結(jié)工作的同時(shí)，我們感到最困惑的是：
一、由于前期物業(yè)合同的約定不詳細(xì)，對(duì)于物業(yè)公司工作的檢查督促?zèng)]有依據(jù)，業(yè)委會(huì)一方面向政府有關(guān)部門反映，一方面對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行督促、溝通。但是收效不大。有一些業(yè)主平時(shí)不關(guān)心小區(qū)的公共事務(wù)，自己遇到問(wèn)題就責(zé)怪業(yè)委會(huì)，有業(yè)主把業(yè)委會(huì)當(dāng)做保姆，本該物業(yè)職責(zé)范圍內(nèi)的工作，也找業(yè)委會(huì)解決，如果業(yè)委會(huì)做不到，就確定業(yè)委會(huì)不作為。更有甚者，20xx年業(yè)主大會(huì)表決結(jié)果公示后，就有人軟硬兼施，要業(yè)委會(huì)委員辭職，甚至有陌生人闖入業(yè)委會(huì)委員家中進(jìn)行威脅，上演的鬧劇堪稱經(jīng)典。
二、我們都是業(yè)主，懷著對(duì)小區(qū)更加美好的向往，舍棄了自己的休息時(shí)間，為小區(qū)做一些工作，所有的工作流程都是在國(guó)家有關(guān)規(guī)定，業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則和管理規(guī)約的框架內(nèi)進(jìn)行，但是我們小區(qū)有5000戶，人口一萬(wàn)多人，方案總有照顧不到的地方，我們希望聽(tīng)到建設(shè)性的意見(jiàn)，而不是謾罵、攻擊、威脅、造謠。有一些質(zhì)疑實(shí)際上很難操作，大家都被弄的很無(wú)奈。但是不管怎么樣，我們認(rèn)為，只要對(duì)小區(qū)有利的事情，業(yè)委會(huì)是一定要堅(jiān)持的。
有個(gè)別業(yè)主甚至認(rèn)為，業(yè)委會(huì)就是撈錢，撈好處，沒(méi)有證據(jù)就在公開(kāi)場(chǎng)合傳播，這種說(shuō)法嚴(yán)重挫傷業(yè)委會(huì)委員們的工作積極性，為此，本屆業(yè)委會(huì)在公眾號(hào)發(fā)出一篇《關(guān)于惡意中傷業(yè)委會(huì)的鄭重聲明》。
三、小區(qū)的停車管理問(wèn)題，一直是一個(gè)困擾物業(yè)、業(yè)委會(huì)、業(yè)主的大問(wèn)題，一直沒(méi)有得到很好的解決，其中地下車位的爭(zhēng)議，也不是業(yè)委會(huì)能夠左右的。
四、根據(jù)《xx業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》相關(guān)規(guī)定，選聘物業(yè)不是業(yè)委會(huì)說(shuō)了算的，業(yè)委會(huì)有責(zé)任組織選聘工作。選聘物業(yè)應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要專業(yè)公司進(jìn)行操作。20xx年第一次業(yè)主大會(huì)已經(jīng)結(jié)束，并有了表決結(jié)果，接下來(lái)的工作是公開(kāi)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，期間有很多工作需要做，并且按照公開(kāi)透明的原則進(jìn)行公示，根據(jù)公開(kāi)招標(biāo)的結(jié)果，3家以上的物業(yè)服務(wù)企業(yè)提交業(yè)主大會(huì)投票決定，業(yè)委會(huì)根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，代表全體業(yè)主與中標(biāo)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂合同，還需要在選聘階段做到平穩(wěn)過(guò)渡，對(duì)交接工作進(jìn)行監(jiān)督。如此系統(tǒng)龐大的工作量，作為第一屆業(yè)主委員會(huì)，是一種考驗(yàn)，做的好與不好，關(guān)乎小區(qū)5000戶業(yè)主，是否做得公開(kāi)透明，把符合我們小區(qū)實(shí)際情況的物業(yè)服務(wù)企業(yè)選擇好，是我們目前最關(guān)注的。
這一年來(lái)，有苦有累，有取得成績(jī)的快樂(lè)，有被人誤解的痛苦，但是值得欣慰的是，業(yè)委會(huì)內(nèi)部更加團(tuán)結(jié)，工作有目標(biāo)有計(jì)劃有步驟有謀略，還團(tuán)結(jié)了一批熱心小區(qū)公益的業(yè)主，有老人有年輕人，他們?cè)跇I(yè)委會(huì)有困難的時(shí)候給予幫助，有困惑的時(shí)候給予鼓勵(lì)，熱心公益的業(yè)主也越來(lái)越多，很多工作按照業(yè)委會(huì)的計(jì)劃一步一步的向前推進(jìn)。
業(yè)委會(huì)的工作很繁雜，每一件事都要考慮周到，考慮各類不同訴求的業(yè)主的利益，加上業(yè)委會(huì)委員們都有自己的工作和家務(wù)，很多事情推進(jìn)并不是想象中那么容易，那么快，業(yè)主們請(qǐng)理解。
20xx年的主要工作：
第一、繼續(xù)做好經(jīng)營(yíng)性收益的收取、20xx年公共收益的清算。
第二、組織物業(yè)選聘工作，根據(jù)進(jìn)度做好物業(yè)選聘的準(zhǔn)備工作、招標(biāo)文件的制定和公示、20xx年業(yè)主大會(huì)的準(zhǔn)備工作。
第三、督促物業(yè)做好選聘物業(yè)期間的基礎(chǔ)服務(wù)工作，繼續(xù)做好公共財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)以及移交工作。
第四、業(yè)主重點(diǎn)關(guān)注的電梯、消防、監(jiān)控、停車、綠化、保潔等問(wèn)題，繼續(xù)督促物業(yè)公司做好相關(guān)工作。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇十九
有2/3以上的委員提議或主任、副主任兩人以上認(rèn)為有必要時(shí)，可召開(kāi)特別會(huì)議。第九條業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的召開(kāi)應(yīng)由召集人提前7天將會(huì)議通知及有關(guān)材料送達(dá)每位委員。委員因事不能參加，可以一次性書面委托代理人參加，包括會(huì)議日期、地點(diǎn)和議題，并代其行使表決權(quán)。第十條業(yè)主委員會(huì)會(huì)議由主任召集主持，主任因故缺席時(shí)，由副主任主持，可邀請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門及政府有關(guān)部門（街道辦事處、派出所等）、物業(yè)管理企業(yè)的人員和非業(yè)主使用人代表列席會(huì)議。第十一條會(huì)議決定問(wèn)題，采取少數(shù)服從多數(shù)的'原則，其決定必須經(jīng)全體委員會(huì)半數(shù)以上通過(guò)有效。第四章業(yè)主委員會(huì)委員第十二條本業(yè)主委員會(huì)委員從業(yè)主中選舉產(chǎn)生，每屆任期3年，可連選連任。在任期內(nèi)，委員的撤換、增減，由業(yè)主委員會(huì)會(huì)議通過(guò)后，提交業(yè)主大會(huì)確認(rèn)。第十三條業(yè)主委員會(huì)委員由道德品質(zhì)好、熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，有一定的組織能力和必要工作時(shí)間的成年人擔(dān)任。但有下列情形的人員不得擔(dān)任委員，已擔(dān)任的須停任，并由下次業(yè)主大會(huì)確認(rèn)：（一）個(gè)人已宣告破產(chǎn)或擔(dān)任企業(yè)法定代表人期間該企業(yè)破產(chǎn)3年內(nèi)的；（二）因身體或精神上的疾病而喪失履行職責(zé)的能力；（三）無(wú)故缺席會(huì)議3次以上；（四）已不是業(yè)主；（五）有違法犯罪行為被司法部門認(rèn)定或正在接受調(diào)查的；（六）已以書面形式辭職的；（七）業(yè)主大會(huì)已將其罷免的。（八）其他不適宜擔(dān)任本會(huì)委員的情形。第十四條業(yè)主委員會(huì)委員的權(quán)利義務(wù)（一）委員有下列權(quán)利1、參加業(yè)主委員會(huì)組織的有關(guān)活動(dòng)；2、選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；3、參與業(yè)主委員會(huì)有關(guān)事項(xiàng)的決策；4、對(duì)業(yè)主委員會(huì)的建議和批評(píng)權(quán)。（二）委員有下列義務(wù)1、遵守業(yè)主委員會(huì)章程；2、執(zhí)行業(yè)主委員會(huì)的決議，完成交辦的任務(wù)；3、參加業(yè)主委員會(huì)組織的會(huì)議、活動(dòng)和公益事業(yè)；4、向業(yè)主委員會(huì)的工作提供有關(guān)資料和建議。第十五條業(yè)主委員會(huì)委員停任時(shí)，須在停任后1周內(nèi)，將管理和保存的屬于業(yè)主委員會(huì)的資料、財(cái)務(wù)等移交給業(yè)主委員會(huì)。第五章附則第十六條業(yè)主大會(huì)通過(guò)的有關(guān)本章程的決議和細(xì)則都是本章程的組成部分。第十七條業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)，有下列情形之一的，可以組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)。（一）有20％以上業(yè)主聯(lián)名要求改選的；（二）業(yè)主委員會(huì)不履行職責(zé)和義務(wù)的；（三）因決策失誤給業(yè)主或物業(yè)造成重大損失的；（四）2個(gè)以上物業(yè)管理區(qū)域合并為1個(gè)的；（五）法院判決必需改選的；（六）因其它原因確需改選的。第十八條業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)被解散時(shí)，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)，按首屆業(yè)主委員會(huì)成立辦法組織實(shí)施。第十九條新一屆業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生后，上屆業(yè)主委員會(huì)在30日內(nèi)將有關(guān)文件和資料移交給新一屆業(yè)主委員會(huì)。第二十條業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展活動(dòng)所需費(fèi)用，由全體業(yè)主分擔(dān)。第二十一條本章程的解釋權(quán)屬業(yè)主委員會(huì)。第二十二條本章程若與有關(guān)法律法規(guī)不符時(shí)，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二十三條本章程經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過(guò)后生效。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇二十
第一條堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，接受房地產(chǎn)行政主管部門和社區(qū)居委會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督。
第二條管理事項(xiàng)范圍：(包括共用場(chǎng)地、公共設(shè)施及納入物業(yè)管理的其他共同事項(xiàng)，凡業(yè)主大會(huì)討論決定納入物業(yè)管理范圍由全體業(yè)主共同承擔(dān)的事項(xiàng)應(yīng)詳細(xì)列舉)。
第三條業(yè)主委員會(huì)是本物業(yè)管理范圍內(nèi)代表全體業(yè)主實(shí)施管理的自治組織。
業(yè)主委員會(huì)由全體業(yè)主推選代表，由代表組成業(yè)主代表大會(huì)選舉產(chǎn)生的。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主代表大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，對(duì)業(yè)主代表大會(huì)負(fù)責(zé)。接受業(yè)主代表大會(huì)和業(yè)主監(jiān)督。
第四條業(yè)主委員會(huì)宗旨：代表全體業(yè)主，維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益。保障物業(yè)的合理、安全使用，維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，創(chuàng)造安全、整潔文明的環(huán)境。
第五條本章程所稱業(yè)主是指房屋所有權(quán)人和土地使用權(quán)人。
第二章組織及職責(zé)。
第六條業(yè)主委員會(huì)組成人員共十三名。其中主任委員一人，副主任委員四人，執(zhí)行秘書一人。主任委員由委員會(huì)全體會(huì)議選舉產(chǎn)生。
第七條業(yè)主委員會(huì)任期三年，其成員可連選連任。
1.如今和主持業(yè)主代表大會(huì);。
2.監(jiān)督物業(yè)管理單位執(zhí)行物業(yè)管理合同的情況;。
3.管理物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金;。
4.監(jiān)督公共建筑、公共設(shè)施、公共場(chǎng)地的合理使用。
1.采用投標(biāo)或其他方式，聘請(qǐng)物業(yè)管理單位管理物業(yè)，并代表全體業(yè)主與其簽訂合同;。
2.與物業(yè)管理單位議定服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)及使用方法;。
3.與物業(yè)管理企業(yè)議定年度管理計(jì)劃，年度費(fèi)用概算及決算報(bào)告;。
4.維修基金的使用及維修基金不夠使用時(shí)，提出籌集維修資金方案;。
5.制定本物業(yè)管理區(qū)域涉及業(yè)主共同利益的規(guī)章制度;。
6.討論決定業(yè)主代表大會(huì)給予其成員的津帖分配;。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)半年度工作總結(jié)篇二十一
第一條昌邑市北苑小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，是根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定成立的在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主實(shí)施自治管理的組織。由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)(以下統(tǒng)稱業(yè)主大會(huì))從全體業(yè)主中選舉產(chǎn)生。是經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門核準(zhǔn)登記，在實(shí)施物業(yè)管理工作中代表和維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的非法人組織。其合法權(quán)益受國(guó)家法律保護(hù)。
第二條本業(yè)主委員會(huì)接受市物業(yè)管理行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)。執(zhí)行國(guó)家及省市有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策的規(guī)定。
第三條業(yè)主委員會(huì)的宗旨是：代表本物業(yè)的合法權(quán)益，實(shí)行業(yè)主自治與專業(yè)化管理相結(jié)合的管理體制，保障物業(yè)的合理與安全使用，維護(hù)本物業(yè)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、文明的環(huán)境。