公司業(yè)務(wù)員心得感悟(專業(yè)21篇)

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    感悟是一種寶貴的財富,它可以在我們遇到困難時給予我們勇氣和智慧。感悟?qū)τ趥€人的成長和發(fā)展有著怎樣的積極作用?以下是一些感悟文章的片段,希望能夠為您提供一些寫作的借鑒。
    公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇一
    我首先簡單介紹一下這家公司中信擔保有限公司系經(jīng)鄭州市工商行政管理局批準成立的企業(yè)法人,注冊資本20xx萬元人民幣是銀行指定的為其個人信貸業(yè)務(wù)提供專業(yè)配套服務(wù)的公司,公司在中州大道與鄭汴路交叉口東北角,中信投資大廈三樓,回顧走過的點點滴滴,實習的過程即難忘又充實短短的幾個月實習,讓我從學校的理論和實踐很好的結(jié)合,在學校學的更多的是證券,期貨方面的知識,在金融這個大市場我又逐漸了解和熟悉了金融擔保業(yè)的基本專業(yè)知識,業(yè)務(wù)流程以及現(xiàn)代公司的運營理念和工作方式,使我受益非淺。
    剛進公司,公司標準化的寫字樓環(huán)境給了我非常好的印象,公司的各種業(yè)務(wù)業(yè)績表格懸掛于醒目的地方,看得出公司是一個十分重視業(yè)績和效率的,會議休息室里有員工們各種游玩活動的相片,讓人覺得非常溫馨,各種細節(jié)展現(xiàn)給我的是公司有其特有的企業(yè)文化,不像其它公司那樣一看就是沒有長遠規(guī)劃和打算的。我受到了該公司張總的熱情接待,在了解了我的基本情況之后,他向我介紹了公司的基本情況和發(fā)展規(guī)劃,我也表達了我對這個行業(yè)的濃厚興趣和一些見解,張總對我的回答比較滿意和贊賞,并希望我在公司實習的期間能積攢到一些工作經(jīng)驗也能通過自身專業(yè)的知識為公司做出一點貢獻,簡短的交談之后張總安排我由公司新進的一名剛畢業(yè)于河南工業(yè)大學試用員工吳聆女士帶領(lǐng)培訓(xùn),共同學習公司業(yè)務(wù)和規(guī)章制度。
    首先學習的是與公司新近員工必學的商務(wù)禮儀和公司制度,
    《擔保公司實習報告。公司資料非常多,我整整花了一天的時間才把這些資料閱讀完。仔細想想當天的收獲我發(fā)現(xiàn)有很多地方我沒能達到公司的要求,比如我的著裝,一身休閑裝束,公司要求上班期間冬天必須是職業(yè)西裝和領(lǐng)帶皮鞋,夏天必須是長褲襯衫和皮鞋,再比如當天我去洗手間時桌子上的資料還是亂七八糟的放在一邊,以為自己很快就會回來無關(guān)緊要,但公司有明文規(guī)定:離開自己的辦公區(qū)必須把桌面清潔干凈堆放整潔,離開辦公桌必須把椅子還原,否則一旦發(fā)現(xiàn)處罰20元。下午我在學習資料時我所在的辦公區(qū)電話響了,我很禮貌的先說了“您好”再詢問了對方具體事情,等事情解決之后我掛斷了電話,本自以為很正確的處理方式在公司規(guī)定里這仍然是不合要求的,公司規(guī)定接電話必須先說“您好,君安擔保”以表明自己的身份也避免打錯電話者的騷擾,電話結(jié)束時必須等待對方先掛機自己才能掛機以表示禮貌。還有很多平時我沒有想到的規(guī)定,或者說想到過也沒在意過的規(guī)定,好在大家看我第一次來上班也就原諒了我這次。通過這次公司規(guī)章的學習我突然覺得自己辦事不太嚴謹?shù)牧晳T必須努力改掉,否則很難適應(yīng)現(xiàn)在公司的工作方式。
    接下來的幾天我認真的學習了與公司業(yè)務(wù)息息相關(guān)的《中華人民共和國擔保法》,說實話第一次接觸金融法規(guī)對擔保法里很多專業(yè)術(shù)語不太了解,比如不太了解抵押與質(zhì)押的區(qū)別,抵押權(quán)、留置權(quán)、動產(chǎn)質(zhì)押、權(quán)利質(zhì)押、反但保人等專業(yè)詞匯的具體解釋,使我讀起這部法律十分吃力,由于該法里面的權(quán)責義務(wù)太多和明細,我在后來對于借、貸和擔保三方的權(quán)責義務(wù)越看越糊涂,思想上出現(xiàn)了一些畏難情緒。吳姐很快發(fā)現(xiàn)了我的困難,正好她就是金融學畢業(yè),她很熱心的用她的專業(yè)知識為我一一講解這些繁瑣的權(quán)責義務(wù)關(guān)系以及相關(guān)名詞的解釋。在后來的學習中由于吳姐的通俗講解,我又自學了《擔保法司法解釋》、《中華人民共和國合同法》、《納稅擔保試行辦法》,而且基本可以比較順利的學習其他的法規(guī),學習了國家關(guān)于擔保行業(yè)的大政方針之后,我基本了解了擔保行業(yè)所從事的業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)特點,但是對于公司具體的業(yè)務(wù)操作流程仍是一片空白。
    下一步的實習計劃理所當然的轉(zhuǎn)移到公司的業(yè)務(wù)流程上來了。吳姐把公司的結(jié)構(gòu)體系具體職能又向我講解了一遍。公司最上是董事會,下面是總經(jīng)理,在下面細分為幾個部門,財務(wù)部、行政人力資源部、內(nèi)勤流轉(zhuǎn)部、車貸部、房貸部、教育貸款部等,由于公司仍處在初期發(fā)展,部門再沒有細分下去。作為一名實習生不可能在三四周里把公司各個部門的具體業(yè)務(wù)都掌握。吳姐告訴我了后面的實習計劃安排,由于北京總部的工程師不能及時回來,按照我的專業(yè),后面的任務(wù)是在基本了解和熟悉公司業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上對公司新買的辦公自動化系統(tǒng)(oa)作必要的一些初始化設(shè)置和管理。
    我的壓力一下子加大了,雖然我學的是信息管理專業(yè)但是辦公自動化我也從未親身接觸過,實在沒把握能冒充工程師去給公司處理技術(shù)難題。但是既然是來實習來學習,既然接到任務(wù),我還是必須認真去完成的。接下來的一周,我開始努力學習公司業(yè)務(wù),從房貸業(yè)務(wù)入手,一邊學習具體業(yè)務(wù),一邊幫房貸部劉經(jīng)理處理日常文書工作。房貸擔保業(yè)務(wù)是中信的主要業(yè)務(wù),公司大部分的案子(他們把一個具體業(yè)務(wù)統(tǒng)稱為“案子”)都是房貸業(yè)務(wù),說明房貸在公司舉足輕重的地位。通過對《武漢君安投資擔保有限公司個人消費貸款擔保業(yè)務(wù)操作實施細則》的學習,加上仔細觀察一個案子的流轉(zhuǎn)過程,我基本弄清了案子從客戶經(jīng)理,到房貸部,到內(nèi)勤流轉(zhuǎn)部,到行政部門之間的復(fù)雜關(guān)系,各種單據(jù)的部門聯(lián)系和用途,以及合同特別是格式合同的填寫。不局限于此,由于房貸業(yè)務(wù)十分復(fù)雜,這中間又牽扯到房地局、銀行、房屋中介機構(gòu)、評估公司、保險公司等多家單位的業(yè)務(wù)往來,單據(jù)也十分多,為此我也是經(jīng)常請教黃經(jīng)理,劉經(jīng)理也是很耐心的一一為我講解。
    公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇二
    進入了新公司,我忽然就有了歸屬感,來到_x公司,我是真的有感受到公司真正的厲害之處在哪里。在對比我之前去的公司,我才知道公司氛圍好的重要性。
    這是我第三份工作,我到新公司工作的第一天,我就已經(jīng)感受到公司滿滿的溫馨。經(jīng)過人事的介紹,我知道辦公室的裝飾都是員工們一起團結(jié)的成果,從裝飾的情況就能感覺到大家都是用了心的,這讓我很期待。人事在介紹公司情況及內(nèi)部的環(huán)境和設(shè)備的時候也特別的溫和,我特別喜歡這種感覺,就好像自己本就是這里的一員一樣。公司招待新人也特別的有誠意,對于新人而言,是一種特別榮幸的事情。第一天的工作在我緊張期待的過程中度過。
    之后的幾天都是一個適應(yīng)的階段,我沒想到我竟然能很快的進入狀態(tài),這讓我很欣喜。每天的工作都會有人帶著,出現(xiàn)問題會很認真的幫我解決,有時候會犯一些小錯,他們也都很諒解,因此在在工作上,我也就沒有什么怕的,比較快的就適應(yīng)了自己的工作,而且在同事們的幫助下,我完成的還是蠻快的。中午吃飯的時候都特別的照應(yīng)我這個新人,特別的驚喜,不是一個人剛到公司的孤獨,這種感覺完全沒有,極好的就融入進去了。這主要還是公司的同事都特別友好,而且都挺樂于助人的,這種氣氛一下子就能被感染到。因此幾天工作下來,我不知不覺就度過了,時間很快過去,工作生活也很充實,感覺不到緊迫感。
    我尤其喜歡每個人在工作時臉上的那種自信和樂觀,好像不管遇到什么都不是難題,冷靜下來一下就能處理好。公司上下班時間特別準時,但是規(guī)章制度也很嚴,所以整個辦公室氛圍很好,但是沒有人去浪費時間或者是違規(guī)違紀的現(xiàn)象,大家都特別的自覺,因此只要到工作的時間,就都努力的做著工作,無暇去顧忌一些無關(guān)的事情。這使我明白公司體格雖小,但是卻能在競爭中生存下來的原因了,有著這樣松弛有度的管理,員工都特別喜歡待在公司工作,不會覺得壓力特別大,但也不是沒有壓力,就比較平衡。
    才工作幾天,我就決定長久留下來工作了,因為有了這種氛圍,工作不會覺得枯燥乏味,只會讓人有無限的動力去工作。我忽然就相信自己可以在這里得到更多的成長,未來也是一片光明。
    公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇三
    心得感悟是指個人在經(jīng)歷某種事件或活動后,對所得到的經(jīng)驗、感受和啟發(fā)等進行反思和總結(jié)的一種方式。在公司心得感悟中,通常會涉及到對公司文化的感受、對工作的體驗、對團隊協(xié)作的看法等等。
    標題:在公司文化中的成長與收獲。
    一、引言。
    1.介紹背景:公司的歷史、愿景和價值觀等。
    2.引出主題:個人在公司文化中的成長與收獲。
    二、主體部分。
    1.對公司文化的感受:從進入公司開始,自己對公司文化的理解和感受。
    2.對團隊協(xié)作的體驗:在公司里,如何與同事協(xié)作,有什么收獲和啟示。
    3.對個人成長的反思:在公司工作期間,自己如何成長,有哪些進步和變化。
    4.對公司服務(wù)的認識:通過為客戶提供服務(wù),自己對公司的認識和了解。
    三、結(jié)論。
    1.總結(jié)觀點:對公司的認識和感受進行總結(jié)。
    2.提出建議:對公司的未來發(fā)展提出個人建議和看法。
    注意事項:
    1.語言要簡練明了,不要使用過于復(fù)雜的詞匯和句式。
    2.內(nèi)容要真實客觀,不要夸大或夸小自己的經(jīng)歷和感受。
    3.結(jié)構(gòu)要清晰,有邏輯性,不要出現(xiàn)邏輯混亂或重復(fù)的情況。
    希望這些寫作指導(dǎo)能對你有所幫助,祝你寫作成功!
    公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇四
    1.____引言____:介紹你的公司,以及你對公司的認識和情感連接(比如,你對公司的產(chǎn)品或服務(wù)有什么感受,你在公司的經(jīng)歷如何影響了你)。
    2.____背景____:介紹公司的歷史、現(xiàn)狀,以及公司的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。
    3.____分析____:分析公司的成功因素,如公司文化、領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略方向等。你可以通過數(shù)據(jù)、故事或觀察來支持你的分析。
    4.____反思____:反思你在公司的經(jīng)歷,包括積極的和消極的。你可以從個人、團隊、公司文化等多個角度進行反思。
    5.____行動建議____:提出對公司的建議,包括個人、團隊、公司文化等多個方面。
    6.____結(jié)論____:總結(jié)你的感悟,并表達你對公司的期待。
    以下是一個示例:
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
    我很高興能有機會在這里分享我對我們公司的感悟。
    我們的公司自創(chuàng)立以來,已經(jīng)取得了令人矚目的成就。這個過程中,我看到了我們的產(chǎn)品如何從無到有,從有到優(yōu),從優(yōu)到卓越。每一次的進步,每一次的創(chuàng)新,都讓我為我們公司的潛力感到驕傲。
    我們的公司文化鼓勵創(chuàng)新和卓越,這讓我有機會挑戰(zhàn)自我,提升自我。即使在面臨挑戰(zhàn)的時候,我也看到了我們團隊的韌性,看到了我們?nèi)绾螆F結(jié)一致,共同克服困難。
    在公司的這段時間里,我收獲了無數(shù)的知識和經(jīng)驗。我學到了如何更有效地團隊合作,如何解決問題,如何適應(yīng)變化。這些技能在我未來的職業(yè)生涯中,將會非常有價值。
    反思我在公司的經(jīng)歷,我既有一絲遺憾,也有無盡的感激。遺憾的是,我有一些同事的離開,他們?yōu)楣咀龀隽司薮蟮呢暙I。感激的是,我遇見了一群如此有激情,有才華的人,和他們一起工作,一起成長。
    對于公司,我建議我們繼續(xù)投資于人才培養(yǎng),讓更多的人有機會發(fā)揮他們的潛力。同時,我們也需要在產(chǎn)品創(chuàng)新和市場定位上繼續(xù)努力。我相信,只要我們一直保持這種追求卓越的精神,我們的公司會繼續(xù)取得成功。
    最后,我希望我們的公司能夠繼續(xù)擴大,持續(xù)發(fā)展。我期待看到我們的新產(chǎn)品,新技術(shù),為人們的生活帶來更多的便利和快樂。
    謝謝大家!
    公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇五
    自從_年6月6日至今,一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近6個多月了,在這新年來臨之際,回想自己半年所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,只是多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
    在公司的這半年多時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個能夠獨立操作業(yè)務(wù)的員工。不過話說回來,我不知道在寫這份年終總結(jié)時是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務(wù)員的身份來進行闡述。以下是對自己在這半年多的時間里所做的事情的總結(jié)。
    進入一個新的行業(yè),任何一個人都應(yīng)該熟悉該行業(yè)的知識。就比如說對于音響的制作過程:模具車間(1樓)——注塑車間(1樓)——噴漆車間(3樓)——金音成品車間(3樓),音響的構(gòu)成:音響殼體&喇叭&高音頭&(功放)&吸音棉&鐵網(wǎng)等。這些還是有所了解了,但是對于音響的具體內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清楚。應(yīng)該在今后的日子里不斷的學習,積累,與時俱進。
    在工作中,我可以說,我并沒有虛度,過分浪費上班的時間(曾有一段時間在上班期間聊msn,之后在得到提醒后有做自我檢討)。在經(jīng)過時間的洗禮之后,我相信自己會做得更好,因為有俗話說:只有經(jīng)歷才能夠成長。在這個世界上完美的事情少之又少,每個人都有自己的優(yōu)缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來,不斷的進行總結(jié)與改進,提高自身素質(zhì)。
    自我剖析:從目前的狀況來看,我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員,或者說我只是一個剛剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮不夠厚(因為作為一名業(yè)務(wù)員,大家普遍認為就是要學會對于自己的新老客戶緊追不舍),心理素質(zhì)還不是很過關(guān),還遠遠沒有發(fā)掘出自身的潛能,個性中的一個飛躍。
    在我的內(nèi)心中,我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,因為不管怎么說我也是學習了4年的外貿(mào)知識,掌握了一定的理論基礎(chǔ),而且,我,喜歡這份職業(yè),這股動力,這份信念一直都在我的心底,我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。
    在這段日子中,感謝公司對我的培養(yǎng),非常感謝在此期間對我的悉心指導(dǎo),讓我知道了自己的不足,慢慢地提高了自身的處事能力,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
    揮別舊歲,迎接新年,滿懷希望!
    公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇六
    在這篇文章中,我將分享一次對公司體驗的獨特洞見。通過這次體驗,我不僅了解了公司的運營模式,還深入感受到公司的核心價值觀和企業(yè)文化。這些感悟不僅對我個人成長產(chǎn)生了深遠影響,也對我職業(yè)發(fā)展有了實質(zhì)性的啟示。
    這次體驗是我在公司的一次輪崗機會,從市場部調(diào)崗至產(chǎn)品部。在輪崗期間,我有機會全面了解公司的產(chǎn)品線,并與各部門同事協(xié)同工作,從而深入理解公司的運作機制。在這個過程中,我逐漸認識到公司的核心價值觀:“創(chuàng)新、協(xié)作、卓越”。這些理念在日常工作中無處不在,深深影響了公司的企業(yè)文化。
    通過這次體驗,我認識到團隊合作的重要性。在產(chǎn)品部,我與銷售部、技術(shù)部等多個部門緊密協(xié)作,共同推進產(chǎn)品線的優(yōu)化和升級。在這個過程中,我學會了如何有效地與不同團隊成員溝通,理解并尊重他們的觀點,最終達成共同的目標。同時,我也意識到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,這包括如何激發(fā)團隊成員的潛力,引導(dǎo)他們?yōu)楣餐繕伺Γ约霸跊Q策中保持果斷和明智。
    這次體驗也讓我更加理解了創(chuàng)新和卓越的重要性。在產(chǎn)品設(shè)計中,我見證了團隊如何通過引入新的想法和解決方案,突破傳統(tǒng)思維的束縛,從而實現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)化和升級。這種創(chuàng)新精神不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計上,更體現(xiàn)在團隊協(xié)作和解決問題的過程中。同時,我也深感卓越并非是一種目標,而是一種態(tài)度。在追求卓越的過程中,我們需要保持持續(xù)的警覺和學習,以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。
    通過這次公司體驗,我深深認識到個人成長與公司發(fā)展的相互促進。為了更好地適應(yīng)和應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境,我們需要持續(xù)學習和提升自我。同時,我們也需要努力維護和推動公司的核心價值觀和文化,以實現(xiàn)公司和個人的共同發(fā)展。
    總的來說,這次公司體驗讓我更深入地理解了公司的運營模式、核心價值觀和企業(yè)文化,同時也讓我認識到個人成長與公司發(fā)展的相互促進。在未來的工作中,我將以這次體驗為契機,更好地發(fā)揮自己的專業(yè)能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
    公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇七
    進入公司工作,不僅是走進一份工作崗位,更像是投身一條江河,融入一個集體。在這里,我們不僅可以學習工作技能,更能夠認識和了解人性,探索人與人之間的聯(lián)系。這個過程讓我領(lǐng)略到許多成長的感悟。
    第二段:團隊合作。
    在公司的工作中,團隊合作是最基本的要素。沒有團隊合作,各個環(huán)節(jié)的配合缺失,就容易出現(xiàn)斷層,這不僅會影響到工作效率,也會影響到工作成果。我深刻體會到了團隊合作的愉悅和重要性。負責的工作可以順利完成,贏得老板的表揚,也讓我們的同事之間的關(guān)系更加緊密。
    第三段:溝通能力。
    在工作中,溝通是必不可少的,一句話的不當,容易產(chǎn)生誤解,甚至會引起沖突。不僅如此,更為重要的是,有效的溝通可以讓我們了解到同事的想法,讓我們可以在工作中攜手同行,合力將任務(wù)完成得更好更快。而且,合理的溝通可以讓我們對工作有不一樣的思考方式。我們所與之合作的同事,也在培養(yǎng)我們的溝通和協(xié)作能力。
    第四段:自我管理。
    在工作生活中,要做到自我管理,有效處理好工作和個人的關(guān)系。如果工作時間過多,容易不斷催促自己工作,加重自己的工作負擔;如果個人時間過多,又容易導(dǎo)致自己落后異于工作。因此,在自我管理的過程中,我們需要找到個人與工作的平衡點,再通過強大的時間管理工具,如TODOList,提高自己的效率。這不僅是幫你完成日常工作的一種重要能力,也是為你的個人成長加碼的力量。
    第五段:收獲和感謝。
    在工作中,我們不僅能夠結(jié)交到許許多多優(yōu)秀的同事,獲得了各種資源和經(jīng)驗,同時,還能得到老板挑戰(zhàn)自己意識和技能的機會。這些經(jīng)驗都能夠幫助我們更好地成長。因此在這里,我想把最深的感謝和祝福獻給這所公司,是你們讓我的生命元素不斷增加,是你們讓我的成長之所以得以追求。在今后的日子里,我相信每一天都能繼續(xù)為公司的夢想做出一份努力,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。
    總之,公司的工作之路雖然存在許多挑戰(zhàn),一起創(chuàng)造繁榮發(fā)展的過程中,我們都能收獲不少,我也在這過程中有了種種體驗。我堅信——我們的未來,會因著更多的努力付出,變得更加迷人,更加有成就感和自信心。
    公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇八
    我非常榮幸能在這個分享中與大家分享我的心得。今天,我將圍繞我所在的公司,探討我們公司的企業(yè)文化,以及它是如何幫助我們?nèi)〉矛F(xiàn)在的成就。
    我所在的公司是行業(yè)內(nèi)一家知名的創(chuàng)新企業(yè)。它成立于創(chuàng)新的氣息中,一直以創(chuàng)新、激情和卓越為目標。我們不僅追求技術(shù)上的突破,更致力于為社會帶來真正的價值。
    企業(yè)文化是公司的靈魂,它定義了我們的價值觀、使命和愿景。我們的企業(yè)文化鼓勵員工勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),同時也重視團隊合作。這種文化已經(jīng)深深地烙印在每一個員工的心中,激發(fā)了我們的創(chuàng)造力,也推動了我們的發(fā)展。
    我們公司取得的成就,離不開我們企業(yè)文化的影響。這種文化激發(fā)了我們的創(chuàng)新精神,使我們能夠一次又一次地突破自我,開發(fā)出引領(lǐng)行業(yè)的產(chǎn)品。同時,這種文化也培養(yǎng)了我們的團隊意識,讓我們能夠攜手共進,面對各種挑戰(zhàn)。
    然而,我也意識到,企業(yè)文化并非一成不變。隨著公司的發(fā)展,我們的文化也在不斷地調(diào)整和進化,以適應(yīng)公司的不斷成長。我相信,只有不斷適應(yīng)變化,不斷調(diào)整和優(yōu)化我們的企業(yè)文化,我們才能在未來的道路上走得更加堅定。
    總的來說,企業(yè)文化對于公司的成長和發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。它不僅激發(fā)了我們的創(chuàng)新精神,也塑造了我們的團隊意識。在未來,我將繼續(xù)深入?yún)⑴c到公司的企業(yè)文化建設(shè)中,與大家一起推動公司的發(fā)展。
    最后,我希望通過分享我的經(jīng)歷和思考,能夠啟發(fā)大家對于公司文化的重要性,以及我們?nèi)绾瓮ㄟ^建設(shè)健康、富有創(chuàng)新精神的企業(yè)文化,推動公司的成長。
    公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇九
    隨著我的職業(yè)生涯的發(fā)展和工作的不斷深入,我逐漸深刻體會到了作為員工在公司里的重要性,也更加清楚了公司的核心價值與精神文化。在這里,我認為有必要發(fā)表一些自己的關(guān)于“公司心得體會感悟”的思考,希望能夠與大家共勉。
    第一段:公司的文化精神是公司的靈魂。
    文化是公司的靈魂,是公司的智慧與力量的源泉。公司的文化精神表述的是企業(yè)的品牌形象和企業(yè)精神,是公司長久以來形成的中華民族與西方文化的融合,是我們內(nèi)部的核心價值理念。公司價值觀定義了公司劣幣驅(qū)逐良幣、誠信氛圍、精神簡約、我們在其中尋找著企業(yè)的基因,引領(lǐng)著我們的企業(yè)文化建設(shè)。
    第二段:領(lǐng)導(dǎo)的管理模式影響員工的工作效率。
    領(lǐng)導(dǎo)的管理模式直接影響著員工的工作效率,管理的好壞決定了企業(yè)的表現(xiàn)。好的領(lǐng)導(dǎo)可以帶領(lǐng)團隊走向更高的高度,但不好的則會浪費團隊的時間和資源,也會降低員工的效率。因此,對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理,我們需要有更深刻的理解與概念。
    第三段:從工作角度看公司的發(fā)展方向。
    作為公司的一份子,我們要始終把握著公司的發(fā)展方向。我們常說“不積跬步,無以至千里”,就是說不斷積累,才能不斷前進。因而,我們在公司工作的每一天,都要以積極的心態(tài)投入,以創(chuàng)新的思維迎接新挑戰(zhàn),從工作角度出發(fā),努力探索使公司更加完善的發(fā)展道路。
    第四段:培養(yǎng)團隊合作意識和團隊信任感。
    在工作當中,我們需時刻保持謙虛的心態(tài),培養(yǎng)團隊合作意識和團隊信任感,保持良好的人際關(guān)系。因為好的合作意識以及團隊信任感是保證團隊工作效率的必要條件之一。不管是在個人貢獻還是團隊貢獻方面,我們都應(yīng)該能有所收獲。
    第五段:全方位思考企業(yè)嚴守法律紀律的重要性。
    作為公司的一份子,我們要時刻注意嚴守有關(guān)法律和紀律,不發(fā)生事故、違法行為,保證企業(yè)經(jīng)營順利進行。因此,我們要全方位思考企業(yè)在業(yè)務(wù)范疇內(nèi)遵守法律紀律的重要性。只有這樣,公司的長期發(fā)展才能謀求更多的機遇和優(yōu)勢。
    結(jié)束語:作為一名實踐者,我深刻認識到,在公司的發(fā)展中,除了個人的努力意志和前瞻性領(lǐng)導(dǎo)便是團隊精神的凝聚力。我們要鍥而不舍地推行管理模式,培養(yǎng)好的團隊合作和團隊信任感,發(fā)揚企業(yè)精神和文化價值,把握好自身的決策、領(lǐng)導(dǎo)等各個方面的工作,方能為公司的更進一步發(fā)展貼上加速符!
    公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇十
    最近,我有幸加入了一家尚處于初創(chuàng)階段的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),參與了公司的運營工作。在這個過程中,我深刻地體會到了企業(yè)文化對公司的影響,也明白了一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于其文化和價值觀。在這篇文章中,我將從個人層面出發(fā),分享一些自己在公司實踐中的心得體會和感悟。
    第二段:文化價值觀的重要性。
    作為一名員工,我深信企業(yè)文化和價值觀的重要性。這個企業(yè)的創(chuàng)始人非常重視企業(yè)文化的建設(shè),他們把文化價值觀視為公司最重要的組成部分,并且注重在員工日常工作和生活中的培育。這種基于文化價值觀的經(jīng)營理念,讓公司的員工有著共同的目標和價值取向,也有了共同的努力方向。我發(fā)現(xiàn),在這種企業(yè)文化和價值觀的影響下,我和其他同事之間的交流和互動更為融洽,也讓我充滿了工作熱情。
    第三段:團隊協(xié)作的意義。
    在團隊合作的過程中,我更加深刻地體會到了“團結(jié)合作、共同進步”的精神內(nèi)涵。每個人在工作中都有自己的專業(yè)領(lǐng)域和工種,但是各個團隊之間又相互關(guān)聯(lián),我們必須互相協(xié)助、共進共退。在這個過程中,我學會了如何平衡自己的工作與團隊利益,發(fā)現(xiàn)團隊中每個人都是不可或缺的,缺一不可。只有大家共同協(xié)作才能實現(xiàn)齊心協(xié)力的突破。
    第四段:客戶至上的理念。
    公司一直把客戶的需求放在首位,每個人都要時刻關(guān)注和了解用戶需求,這樣才能為用戶提供最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)??蛻糁辽鲜枪镜慕?jīng)營理念,讓我們每個人都感到責任重大。在客戶中心的理念推動下,我們常常對產(chǎn)品的改進和服務(wù)的提升進行深刻探討,尋找用戶真正的需求,為他們打造更好的服務(wù)和產(chǎn)品。這個過程中,我深深感受到了客戶滿意度對于企業(yè)的重要性,也明白了對客戶真正負責需要全公司的共同努力。
    第五段:個人收獲和對未來的思考。
    在這家公司的工作讓我學到了很多,不僅是專業(yè)技能的提升,更是在企業(yè)文化和價值觀的影響下,變得更為成熟和負責。在未來的工作中,我希望能夠?qū)⑦@些理念運用到新的職場之中,為公司發(fā)展做出更大的貢獻。同時,也希望通過自己的努力,讓更多的人能夠了解和認同這種團隊精神和文化價值觀的重要性,為企業(yè)的長遠發(fā)展注入更加健康和有活力的力量。
    總結(jié):
    企業(yè)文化和價值觀是一個公司成敗的決定性因素,它不僅影響著公司運營的各個層面,也關(guān)系到企業(yè)的長遠發(fā)展。在這家公司中,我明白了這個道理,并且逐漸將這些理念內(nèi)化于我的思想和行動中。這段經(jīng)歷不僅讓我成為了更好的人,也為我的未來職業(yè)生涯注入了更多的動力和信心。
    公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇十一
    隨著城市發(fā)展的快速推進,房地產(chǎn)行業(yè)逐漸成為了我國經(jīng)濟的支柱之一。而在這個行業(yè)中,房產(chǎn)業(yè)務(wù)員既是房屋買賣的中介,也是顧客的導(dǎo)購顧問。作為一名房產(chǎn)業(yè)務(wù)員,我從事這個行業(yè)已有五年的時間,期間積累了很多心得體會和感悟。以下將從職業(yè)素養(yǎng)、人際交往、市場洞察力、專業(yè)知識和自我成長五個方面進行闡述,希望能對這個行業(yè)中的同行起到一定的啟示和幫助。
    首先,作為一名房產(chǎn)業(yè)務(wù)員,良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少的。無論是在與顧客的交流中還是處理房屋交易中的各種問題時,都需要我們保持恰當?shù)难孕信e止。要有耐心、細心、真誠和友善對待每一位顧客,盡力為他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有這樣,我們才能樹立良好的信譽,并贏得更多顧客的信任。
    其次,人際交往能力也是一名房產(chǎn)業(yè)務(wù)員必備的技能之一。與顧客的良好關(guān)系對于房產(chǎn)交易的成功非常重要。在與顧客的交流過程中,我們需要具備良好的溝通能力,能夠充分傾聽客戶的需求,并與他們就房屋的各種問題進行積極的討論。同時,還要學會處理各種矛盾和糾紛,維護好房產(chǎn)交易的順利進行。只有建立了良好的人際關(guān)系,我們才能更好地開展工作,推動事業(yè)的發(fā)展。
    另外,市場洞察力是房產(chǎn)業(yè)務(wù)員必備的重要素質(zhì)。房地產(chǎn)市場行情每天都在發(fā)生變動,了解市場動態(tài)、把握房價漲跌的趨勢非常重要。只有了解市場情況,我們才能為顧客提供最準確的價格建議,并使得房屋交易能夠順利完成。因此,我們要多關(guān)注房地產(chǎn)行業(yè)的最新動態(tài),積極參加業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)和學習,提高自己的市場洞察力,以更好地為客戶服務(wù)。
    除此之外,作為房產(chǎn)業(yè)務(wù)員,要不斷學習和積累專業(yè)知識。房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展日新月異,政策法規(guī)也在經(jīng)常變革。我們要時刻關(guān)注政府的政策法規(guī),了解各項政策對房地產(chǎn)行業(yè)的影響。同時,還要不斷學習房地產(chǎn)領(lǐng)域的專業(yè)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平。只有不斷學習和積累,才能適應(yīng)行業(yè)的變化,提供更加全面的服務(wù)。
    最后,個人的成長和發(fā)展也是房產(chǎn)業(yè)務(wù)員需要重視的方面。只有不斷進取,不斷完善自己,我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。我們要積極參加各項培訓(xùn)和學習,拓寬自己的眼界,擴大自己的人脈,提升自己的能力。同時,我們還要保持積極的心態(tài),勇于面對困難和挑戰(zhàn),并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高自己的工作能力。
    總結(jié)起來,房產(chǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)的心得體會和感悟有很多方面。良好的職業(yè)素養(yǎng)、高超的人際交往能力、敏銳的市場洞察力、豐富的專業(yè)知識和持續(xù)的自我成長是我們必備的要素。只有將這些素質(zhì)和能力完美地結(jié)合在一起,我們才能在這個行業(yè)中立足,取得更好的成績。希望我的經(jīng)驗和感悟能夠為廣大的房產(chǎn)業(yè)務(wù)員提供一些借鑒與啟發(fā),共同推動房地產(chǎn)行業(yè)的健康發(fā)展。
    公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇十二
    一、發(fā)人深省,鼓舞士氣?_經(jīng)理在行政報告中對我們提出“強基固本,務(wù)實創(chuàng)新,提升管理,創(chuàng)造效益,為全面推進公司健康發(fā)展而努力奮斗”的口號。那是在教我們?nèi)绾斡眯娜W習、用心去工作、用心去生活;那是在教我們?nèi)绾螌ξ覀兊穆殬I(yè)專一、對我們的公司專一、對我們的事業(yè)專一;那是在教我們?nèi)绾螢楣痉瞰I自己的力量、如何體現(xiàn)自己的價值、如何執(zhí)著的追求自己的夢想。?_經(jīng)理的行政報告主要包括___。報告對公司狀況進行分析、比較,并制定了明確的發(fā)展計劃,言語情真意切。這讓人看到我們公司是一個在高速發(fā)展的公司,是一個不斷進步的公司?。經(jīng)濟收益的增長,管理標準化的實施,對人才的不斷培養(yǎng)?,讓人看到天津二十冶是一個有理念?、有前途?、有社會責任感的企業(yè)?。_經(jīng)理的報告給了我們年青的員工莫大的鼓舞,也教會了我們,只有辛勤地投入工作并積極地思考,才能積淀和歷練出豐富的智慧,從容地應(yīng)對各種困難;也只有敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度和富有熱情的精神狀態(tài)才能鋪就出一條成才之路。
    公司抓住機遇發(fā)展的一年,我們有理由相信,在公司穩(wěn)健、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團隊帶領(lǐng)下,二十冶人共盡綿薄之力,將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,成就一個朝氣蓬勃、誠信富強的企業(yè)。
    公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇十三
    第一段(導(dǎo)入)。
    作為一名公司業(yè)務(wù)員,我不僅僅是銷售產(chǎn)品,更是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解決方案,與客戶建立長期合作關(guān)系。在工作中,我深入體會到了公司業(yè)務(wù)員的重要性和核心價值。
    第二段(擴展1)。
    作為公司的業(yè)務(wù)員,最重要的職責是與客戶進行溝通和協(xié)商,了解他們的需求并提供解決方案。在與客戶的溝通中,我發(fā)現(xiàn)了客戶的需求可能存在變化,因此及時調(diào)整銷售策略,以滿足客戶的需求。
    此外,通過與客戶的合作,我得以了解他們的行業(yè)動態(tài)和競爭對手的情況,為公司提供有價值的市場分析報告。這些報告對公司的決策制定非常重要,也是業(yè)務(wù)員為公司創(chuàng)造價值的一種方式。
    第三段(擴展2)。
    作為一名公司業(yè)務(wù)員,我發(fā)現(xiàn)了與客戶建立良好的關(guān)系對于長期合作和銷售業(yè)績的重要性。通過建立信任和友好的關(guān)系,我能夠更好地了解客戶的需求并推動交易的順利進行。
    此外,與客戶建立良好的關(guān)系還可以幫助我獲得更多的銷售機會。一位滿意的客戶會愿意向他的合作伙伴、朋友和同事推薦我們的產(chǎn)品和服務(wù),這就為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簟?BR>    第四段(擴展3)。
    作為公司的業(yè)務(wù)員,我深刻理解了溝通和團隊合作的重要性。在日常工作中,我需要與銷售團隊緊密合作,分享經(jīng)驗和資源,相互幫助和支持。
    通過與銷售團隊的協(xié)作,我們可以共同研究市場需求和競爭狀況,為公司提供更有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)。同時,團隊合作也可以幫助我學習他人的經(jīng)驗和不斷提升自己的銷售技巧。
    第五段(總結(jié))。
    通過以上工作體會,我深刻認識到作為一名公司業(yè)務(wù)員的重要性和責任。我們不僅僅是銷售產(chǎn)品,更是為客戶提供解決方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一種職業(yè)。
    同時,我也認識到了與客戶建立良好關(guān)系和與團隊合作的重要性,這些都是提高銷售業(yè)績和為公司創(chuàng)造價值的重要因素。
    未來,我將繼續(xù)努力學習和發(fā)展,不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也希望通過不斷優(yōu)化客戶服務(wù)和加強團隊合作,提升客戶滿意度和公司的競爭力。
    公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇十四
    并做到:杜絕特大事故,減少一般事故,減少違章操作行為,消除安全事故隱患,強化安全監(jiān)督檢查,深化安全教育工作計劃,提高員工安全意識。主要措施包括8項:
    一、切實重視安全生產(chǎn)工作,強化責任意識。
    二、認真抓好《安全生產(chǎn)法》、《廣東省安全生產(chǎn)條例》及有關(guān)法律、法規(guī)的宣傳、落實。
    三、認真做好安全生產(chǎn)“雙基”工作,規(guī)范各項安全生產(chǎn)管理制度、應(yīng)急預(yù)案、生產(chǎn)管理檔案和安全操作規(guī)程。
    四、保證對安全生產(chǎn)必要的資金投入。
    五、做好法制宣傳教育工作計劃和安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作,成立相應(yīng)的安全機構(gòu),主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓安全,要在公司、車間(班組)設(shè)立一定數(shù)量的專(兼)職安全員并保證有一定的時間用在安全生產(chǎn)上。
    六、不斷完善安全應(yīng)急運行機制,提高安全應(yīng)急防范能力。
    七、建立健全完善的安全檢查、事故責任追究和懲治制度。
    八、為確保2010年安全生產(chǎn)工作計劃的完成,公司成立2010年安全生產(chǎn)委員會,并與各部門負責人重新簽署了《安全生產(chǎn)目標管理責任書》。
    本計劃自公司總經(jīng)理簽字日開始施行。
    總經(jīng)理簽字:日期:年月日
    公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇十五
    自古教師職業(yè)在人們心目中的地位都是高尚而神圣的。
    學生們總是用這樣詩句形容老師:“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干。”或者“隨風潛入夜,潤物細無聲?!边@些都是贊美老師對教師職業(yè)無限的付出和努力。得這些贊美的原因,正是教師最平凡的職責——愛崗敬業(yè)。愛崗敬業(yè)教師最美麗的語言。它詮釋了一名教師對自己職業(yè)的熱愛和重視。
    愛崗敬業(yè)就是愛學生。曾經(jīng)聽過一位語文老師用這樣一句話形容自己的“甘為渡口一只船。”老師就是學生的渡船,把學生擺渡到幸福的彼岸。我認為,老師愛崗敬業(yè),最大的目的是讓學生因為自己的教育得到幸福。學習知識,鍛煉身體固然很重要,但最重要的是培養(yǎng)學生做人的品德,讓學生們從自己的言行和教導(dǎo)中找到他們需要的創(chuàng)造幸福的能力。古人云:“師者,所以傳道受業(yè)解惑者也?!笔遣煌晟频?,老師的職責除了傳授以外還包括關(guān)心學生的生活,在學生遇到生活上的困惑的時候,作為老師應(yīng)該耐心的為學生解決,用自己正確的價值觀和積極的生活方式影響學生。讓他們找到自己未來通向幸福的道路。
    如果說愛學生是愛崗敬業(yè)的重要部分,那么加強自身的修養(yǎng)就是完成這一部分的基礎(chǔ)。不斷提高自身的專業(yè)知識和道德修養(yǎng),也是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn).在工作中,完善自己的教學方法,借鑒其他老師優(yōu)良的教學方式,提高自己的教學水平,才能讓自己的工作達到一個新的境界。更有利于推進教學的進展。而品德是教師的靈魂,我國古代大教育家孔子曾說:“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”作為教師我們要在日常教學中發(fā)揮模范、表率作用,注意自己的行為舉止,言談風貌。教師的一言一行都對學生起著潛移默化的作用。一個品德高尚的教師帶給學生的,總是比他在課堂上講的更多。所以愛崗敬業(yè)的老師應(yīng)該努力提升自己。
    愛崗敬業(yè)是一種習慣,一種責任,一種積極的生活方式。而我會讓教師的光輝在自己身上綻放,詮釋教師的意義。
    公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇十六
    作為公司的業(yè)務(wù)員,他們承擔著推銷和銷售產(chǎn)品的重任。他們是公司與客戶之間的橋梁,不僅需要具備優(yōu)秀的溝通能力,還需要具備良好的人際關(guān)系和銷售技巧。業(yè)務(wù)員的工作不僅僅是為公司增加利潤,更是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶的需求。因此,公司業(yè)務(wù)員的工作具有重要的意義。
    公司業(yè)務(wù)員的工作并不容易,他們需要面對各種挑戰(zhàn)。首先,他們需要經(jīng)常面對拒絕。在銷售過程中,業(yè)務(wù)員可能會遭遇客戶的拒絕或說出各種理由不購買產(chǎn)品。這對業(yè)務(wù)員來說是一種挑戰(zhàn),需要他們具備堅持不懈的精神和積極的心態(tài)。其次,業(yè)務(wù)員需要面對競爭激烈的市場環(huán)境。在如今的商業(yè)世界,各種產(chǎn)品和服務(wù)充斥市場,業(yè)務(wù)員需要具備與競爭對手不同的優(yōu)勢,才能在市場競爭中獲得優(yōu)勢。因此,公司業(yè)務(wù)員的工作充滿了各種挑戰(zhàn)。
    為了應(yīng)對各種挑戰(zhàn),公司業(yè)務(wù)員需要具備一定的素質(zhì)。首先,他們需要具備出色的溝通能力,能夠與客戶進行良好的溝通,了解客戶的需求和意愿。其次,他們需要具備良好的人際關(guān)系能力,能夠與客戶建立良好的合作關(guān)系,并與團隊成員保持良好的溝通和協(xié)作。此外,他們還需要具備銷售技巧,能夠有效地推銷公司的產(chǎn)品和服務(wù)。這些素質(zhì)將有助于業(yè)務(wù)員在工作中更好地完成任務(wù)。
    隨著社會的發(fā)展和公司的壯大,公司業(yè)務(wù)員面臨著更多的機遇和挑戰(zhàn)。通過不斷的學習和積累經(jīng)驗,業(yè)務(wù)員可以不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和銷售技巧。此外,公司也應(yīng)為業(yè)務(wù)員提供培訓(xùn)和發(fā)展機會,幫助他們不斷成長。只有不斷學習和適應(yīng)市場的變化,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
    公司和業(yè)務(wù)員之間是相互依存的關(guān)系。公司需要業(yè)務(wù)員為其產(chǎn)品和服務(wù)開拓市場,擴大銷售額;而業(yè)務(wù)員也需要公司提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的發(fā)展機會。因此,公司和業(yè)務(wù)員應(yīng)該共同努力,相互支持和成長。公司應(yīng)該為業(yè)務(wù)員提供更好的工作環(huán)境和福利待遇,激勵他們的工作積極性。而業(yè)務(wù)員也應(yīng)該努力提升自己的能力,為公司創(chuàng)造更大的價值。只有如此,公司和業(yè)務(wù)員才能實現(xiàn)共同的發(fā)展目標。
    總結(jié):
    作為公司業(yè)務(wù)員的工作,既充滿了挑戰(zhàn),也具備重要的意義。通過不斷的學習和發(fā)展,業(yè)務(wù)員可以提升自己的能力和銷售技巧,成為優(yōu)秀的銷售人員。公司也應(yīng)為業(yè)務(wù)員提供更好的發(fā)展機會和支持,共同實現(xiàn)共贏的目標。只有公司和業(yè)務(wù)員共同努力,才能實現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展和壯大。
    公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇十七
    以前看過這樣一則故事:邁克爾·阿伯拉肖夫原本是美國導(dǎo)彈驅(qū)逐艦本福爾德號的艦長。1997年6月,當邁克爾·阿伯拉肖夫接管本福爾德號的時候,船上的水兵士氣消沉,很多人都討厭呆在這艘船上,甚至想趕緊退役。但是,兩年以后,這種情況徹底發(fā)生了改變,全體官兵上下一心,整個團隊士氣高昂。本福爾德號變成了美國海軍的一支王牌驅(qū)逐艦。
    邁克爾·阿伯拉肖夫用什么魔法使得本福爾德號發(fā)生了這樣翻天覆地的變化呢?概括起來就是一句話:這是你的船!邁克爾·阿伯拉肖夫?qū)κ勘f,“這是你的船,所以你要對它負責,你要與這艘船共命運,你要與這艘船上的官兵共命運。所有屬于你的事,你都要自己來決定,你必須對自己的行為負責”。從那以后,“這是你的船”就成了本福爾德號的口號,所有的水兵都覺得管理好本福爾德號就是自己的職責所在。無論我們在什么工作崗位上,我們都有責任、有義務(wù)管好我們的“本福爾德號”,這不需要任何理由,因為這是你的船。
    我總是這樣想,一個人,只要進了一個企業(yè),往俗里說,那是你生存的基礎(chǔ),是你的飯碗。大鍋里有飯,你的碗里才有可能裝滿;大河里有水,小渠才不至于干涸。沒有見過哪個破產(chǎn)企業(yè)的下崗工人日子會過得很舒心。我們說,愛企如家,愛崗敬業(yè),也就是這種道理。關(guān)鍵是要干好自己的本職工作,要全身心的投入,即便是企業(yè)很小的事情,也要盡自己的能力干得漂漂亮亮;即便沒人監(jiān)督你,也要認真的堅守崗位,干好工作;即便別人冷嘲熱諷,也要堅持自己的理想,不斷的學習,不斷的提高。
    “這是你的船”背后是強烈的責任和義務(wù)!
    我是魚,集體就是那淵源的水------凝聚力。
    有人曾問過一位哲學家這樣一個問題,“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學家回答說:“把它放到大海里去”。這個富有哲理的小對話給我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊涵著激蕩一切的無窮力量,正是因為有那一滴滴海水的力量匯集;而那一滴滴水,也只有納入大海的懷抱里,才能以多樣的形態(tài)來證明和展示自己。
    一個團隊是否有戰(zhàn)斗力,是否成功的重要標志。不少團體常常用開展“廠服”、“廠徽”、“廠歌”、“廠日”活動,來培養(yǎng)團體成員的集體榮譽感、成就感、歸屬感,企望增強團體的凝聚力。
    記得在拓展訓(xùn)練的團體項目“過畢業(yè)墻”中,要求全隊隊員在不借助外力(物品)的情況下全部攀登上四米多高的畢業(yè)墻。在那次訓(xùn)練中,我真正體會到團隊的力量,當我們順利完成任務(wù),并且打破記錄的時候,我的心被深深的震撼了。不難看出,整個項目的每一個環(huán)節(jié)就如一個個單列的珍珠,是相互間的協(xié)作把每一個環(huán)節(jié)整體的串聯(lián)在一起,最后形成一串完美的“珍珠項鏈”。而大家的協(xié)作是以相互間的信任為前提。就是人與人之間的這種相信,使得最下面的隊員甘做人梯,中間的隊員敢于伸出救助之手,上面的隊員勇于伸出援助之手。而這“梯”與“手”之間,“手”與“手”之間的接觸與連接所體現(xiàn)的正是團隊的高凝聚力之所在。
    同舟共濟,力挽狂瀾------共命運。
    在一次員工培訓(xùn)中我突然想到一個問題,就問大家“你們知道為什么要給大家培訓(xùn)么?”員工大都積極踴躍的回答,答案很多,但有一個員工的回答讓我記憶猶新。他說:“企業(yè)培訓(xùn)是希望員工在能力和素質(zhì)方面得到提升,只有員工進步了,企業(yè)才會有創(chuàng)新和進步。員工前進的一小步,就是企業(yè)前進的一大步!”他的回答贏得了場上一片熱烈的掌聲,從掌聲中反映出員工對他言辭的認可。那不經(jīng)意間的一句話,也改變了一些員工的命運,思想的高度決定你能走多遠。
    的,胡子也很久沒刮了。在公司即將倒閉的時候,他拿出自己之前計劃的新方案,孤注一擲。他成立一個研發(fā)小組,憑借自己多年的工作實踐,翻閱大量資料,依靠團隊力量研發(fā)出適合當前市場需要的新產(chǎn)品。然后尋找供應(yīng)商、加工廠,在市場、網(wǎng)絡(luò)尋找客戶資源,歷盡周折,他賺到了第一桶金,挽救了公司的命運。同事們把“野人”的稱號給他換成了“奇人”。與此同時,他的老板把公司49%的股份給了他,對其能力做了充分的肯定。
    在金融海嘯席卷全球的今天,對于企業(yè)來說,更需要員工“責任感、凝聚力、共命運”的意識,和企業(yè)一起共渡難關(guān)。說到與企業(yè)同呼吸共命運,我覺得企業(yè)就像船一樣與我們一起在瞬息萬變的海上航行。我們要對這條船負責,更要對這條船充滿信心。就像我們在企業(yè)工作,不管你是經(jīng)理、主任,還是門衛(wèi)、清潔工,我們都必須有強烈的責任心。因為,企業(yè)這條船如果在風浪中傾翻了,船上所有人的利益都要受到損害,這是一個共同體,“一榮懼榮,一損俱損”??赡苣壳拔覀冎皇瞧髽I(yè)里一名很普通的員工,我們會覺得管理企業(yè),駕駛航船,那是領(lǐng)導(dǎo)和船長的事情,我憑什么與企業(yè)共命運?我又拿什么與企業(yè)共命運?這些話聽起來似乎也有道理,但卻忽視了一個基本的事實,崗位有高低,人格無貴賤。我們干一件事情,干一個工作,關(guān)鍵是要對得起自己,對得起企業(yè),要尊重自己的崗位,要有做人做事的原則。把自己份內(nèi)的事情干好,在此基礎(chǔ)上去盡量幫助別人,為企業(yè)盡到自己的責任,這就足夠了。
    的確,對于企業(yè)的大多數(shù)員工來說,都是默默無聞的普通人。他們沒有驚人的業(yè)績,沒有耀眼的光環(huán),平時也許不善言辭,不說大話,從不認為自己能做出突出的貢獻,按時上下班,遵章守紀,努力工作,非常的平凡,也非常的普通。在他們的內(nèi)心深處,都有一種敬業(yè)奉獻的執(zhí)著追求,能夠在平凡的工作崗位上發(fā)出金子般的光芒。企業(yè)的穩(wěn)定、發(fā)展、壯大,歸根結(jié)底是要靠這些人的,他們才是企業(yè)真正的中流砥柱。當這些普通人肩膀上的責任凝聚起來的時候,就匯集成了整個企業(yè)的責任。如果每個人都能把這份沉甸甸的責任放在肩上,企業(yè)的發(fā)展就會非常的順利,非常的穩(wěn)定。就和船一樣,只有負重航行,才能駛得遠、駛得穩(wěn)!
    就是那淵博的水;如果我是鷹,企業(yè)就是那廣闊的天;我與企業(yè)的關(guān)系,就是一滴水與大海的關(guān)系;我與企業(yè)的情意,就是綠葉對根的情意!
    公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇十八
    轉(zhuǎn)眼間,xx年已將過去,我此刻已是河套xx酒業(yè)的正式員工?;厥捉荒陙淼墓ぷ鳎乙阎饾u融入到這個大團體之中。自xx年4月份開始在辦事處實習,7月份在總廠培訓(xùn),至8月份分配到呼辦旗xx縣部工作,這段時間內(nèi)我一向履行業(yè)務(wù)職責和義務(wù),并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下進取開展各項業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓(xùn),秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程:
    一、懷揣感恩的心來工作。
    首先要感激辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作本事的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在辦繼續(xù)擔任業(yè)務(wù)工作,并分配到旗xx縣部擔任駐xxxx業(yè)務(wù)員,這使我對在辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。
    我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
    再次是感激縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo),以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。
    當我們針對某些事情的處夢想法上執(zhí)不一樣看法時,他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是經(jīng)過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。
    在生活上,部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于xx氣候較冷風又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫忙。
    二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。
    1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
    第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強烈的職責感和事業(yè)心,怎樣進取主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認真負責。
    我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,深深地感到肩負的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在xx的窗口,自我的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標準、高規(guī)格的要求自我,加強自我的業(yè)務(wù)技能。
    2、銷售知識、工作本事和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。
    我今年4月份來到辦事處實習,系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學習,并從中自我摸索實踐,盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路。
    在8月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美。”這一高目標,開拓創(chuàng)新意識,進取圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,并在余限的時間里,經(jīng)過xx客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
    由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,并強制自我練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧?。?!這也是我今后的必修課,必須要在這方面加強鍛煉!
    3、認真、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。
    為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,還進取配合其他同事做好工作。
    工作中自我時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時,一方面進取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也進取研究盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,并到達預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,同時在工作中學習各個方面的知識,努力鍛煉自我,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了較長足的提高。
    三、自身本事的欠缺,日后仍需努力。
    1、自身心態(tài)的不成熟。
    性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當時的反應(yīng)都表此刻臉上,當工作比較順利、到達個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標的時候,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自我的弱點,讓自我更適合干這份工作!
    心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全能夠應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。
    將自我的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這樣才能在工作中給自我?guī)砀蟮奶魬?zhàn),才能在工作中給自我到來更大的工作刺激,僅有這樣才能在工作中給自我?guī)砀蟮墓ぷ髋d趣。
    2、工作本事的欠缺。
    把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息,大多數(shù)情景下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進一步的分析和確定。這樣做的后果會由于信息的不準確導(dǎo)致辦事處針對市場的確定可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
    在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。
    思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員,必須研究很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節(jié),才能正確確定客戶的真實情景。
    四、xx年駐xx工作計劃。
    總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習,xx年自我計劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
    1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款,負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),進取廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo),嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
    2、努力做好現(xiàn)有工作的同時,盡快計劃在xx尋找有實力、有關(guān)系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水銷售,以擴大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。
    3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,并對xx銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D,使維護金發(fā)揮更大的效用。
    4、在今后的工作中,要抓住各種不一樣的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務(wù)工作,并加強同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務(wù)需求,能夠恰當?shù)?地處理好業(yè)務(wù)關(guān)系,來羸得更多更好的客戶。
    5、自我在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及經(jīng)過銷售實戰(zhàn)來完善自我的理論知識,力求不斷提高自我的綜合素質(zhì),并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感,并進取完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    6、為確保完成全年銷售任務(wù),自我平時就進取搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
    綜上所述,盡管有了必須的提高,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改善。
    我相信經(jīng)過這近一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn),經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的提高和提高,從而把工作做到更好更細更完善。
    辭舊迎新,展望xx年,在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,刻苦學習業(yè)務(wù)知識,努力使工作效率全面進入一個新水平,提高自身的本事水平努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標,為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻,同時期望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
    公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇十九
    此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教_經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝_經(jīng)理和同事對我的幫助!通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
    在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時,我也很清晰的認識到自身的一些缺點:對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
    作為一名銷售人員,在銷售的過程中服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。作為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
    其次,產(chǎn)品和市場營銷的專業(yè)知識是必不可少的。比如客戶對你所推薦的車型提出異議并舉例你公司暫沒銷售或不愿銷售的車型時,你必須用有力的證據(jù)向客戶證明你推薦的車是如何的優(yōu)于其它車型,而這有力的證據(jù),就是建立于你對汽車行業(yè)的熟悉。同時,當一個客戶不時的向你提出些專業(yè)術(shù)語,比如,eds,gdi是什么意思呀?如果你不知道,你當然可saysorry。但是,_經(jīng)理告訴我,一個銷售過程中,當銷售人員三次以上對客戶的問題表示無法當場回答或要尋求同事幫助才能回答時,這個銷售的結(jié)果80%會over!雖然說我實習的公司看起來較小,但是短短的實習期感受頗深,讓我學到了一些大學課堂中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
    公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇二十
    公司董事長、總經(jīng)理王洪仁同志在20__年上半年工作會議上,發(fā)表了題為《珍惜榮譽、再接再厲、勇于擔當、乘勢而上》的重要講話。講話的第三部分重點講述了“勇于擔當,展示新形象”。結(jié)合公司“十二五”建設(shè)新礦業(yè)、大礦業(yè)的發(fā)展思路,實現(xiàn)打造河北鋼鐵糧倉的宏偉目標。要求領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備一要善于謀劃、二要精于管理、三要勇于攻堅、四要敢于負責、五要勤于落實的能力。反復(fù)研讀,感受頗多。
    其一:就擔當一詞而言,擔當就是承擔并負起責任;勇于擔當,就是敢承擔別人不敢承擔的事,就是在工作最需要的時候,毫不猶豫、責無旁貸地挺身而出,不計較個人得失,全力擔當起自己的職責。勇于擔當不只是對領(lǐng)導(dǎo)干部講的,也是對廣大礦山職工講的,擔當是職工義不容辭的責任。責任是一種愛崗敬業(yè)的精神,責任是一種敢于擔當?shù)钠焚|(zhì),責任是一種建功立業(yè)的動力,責任是一種不辱使命的境界。俄國著名詩人普希金說過,“大石攔路,弱者視為前進的障礙,勇者視為前進的階梯”。面對難題,之所以會有強者弱者之分,關(guān)鍵在于兩者境界不同。強者敢于擔當,他們做事大多想到的是他人,是“大家”,如焦裕祿、孔繁森、王進喜、馬萬水等一批人民的好公仆、好干部,也有向雷鋒、張思德等平凡的英雄,從他們身上,我們看到了崇高和偉大。弱者害怕?lián)敚麄冏鍪孪氲降拇蠖嗍亲约?,只顧個人利益得失,只會念叨自己的那一點小九九,是“小家”,在這些人身上,我們看到的是卑微、是渺小。勇于擔當須有真才能還需要真智慧。發(fā)揮自己的聰明才智,在自己的工作崗位上學會巧干、實干。
    其二:要適應(yīng)宏觀經(jīng)濟形勢的新變化、礦山市場的新特點,緊緊“圍繞一條主線,實現(xiàn)六個大上”總要求,勇于擔當是一名礦山職工義不容辭的責任。他不僅僅需要的是愛崗敬業(yè)的精神,更需要的精細管理,從崗位最基本的單元,做好自己的本職工作。崗位雙述、作業(yè)環(huán)境;節(jié)約一滴水、一度電;提高設(shè)備的運轉(zhuǎn)率,減少設(shè)備的維修率;修舊利廢,挖潛增效,降低成本;安全管理等,從自己的崗位做起,勇于擔當自己崗位的各項工作,而絕不能推三躲四,逃避崗位工作,擔當就是扎扎實實做好各項工作。全面完成全年各項崗位的目標任務(wù)。
    其三:做企業(yè)的主人,擔當起崗位的管理是職工義不容辭的責任。大處著眼,小處著手積極做好崗位的各項工作;雇工則當一天和尚撞一天鐘,不會擔當崗位的責任。凡是想事、謀事、干事,事事處處為了自己的崗位所想,并能為自己的崗位擔當責任;事事處處為了自己的所在單位所想,并能為自己所在的單位擔當責任。
    公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇二十一
    如果你想成為金牌業(yè)務(wù)員,那么,從現(xiàn)在開始就需要堅持做好以下幾點。
    一、態(tài)度決定一切。
    端正態(tài)度是做正確事情的前提,從事業(yè)務(wù)這個工作之前,首先要清楚自己是不是真正喜歡這個行業(yè),真正愿意投身這個行業(yè),這就需要自己有一個很好的職業(yè)規(guī)劃,如果沒有職業(yè)規(guī)劃而抱著實施的態(tài)度,那就很盲目,因此,一定要做好心理準備。我是從事化妝品業(yè)務(wù)員做起的,在我踏進銷售這個行業(yè)的第一天起,我就給自己定下了目標,一定要堅持到最后,絕不因為苦累難而離職。
    因此,在進入銷售行業(yè)之前,一定要對自己進行評估,分析自身的優(yōu)勢和缺點,如果定下心一定要從事這個行業(yè),那么,就必須先端正自己的態(tài)度。銷售是需要從基層業(yè)務(wù)做起的,這期間可能會很苦、很累,也會遇到很多困難,遇到客戶不理睬,甚至說不好聽的話,但是每次我都會以平和的心態(tài)對待,無論這家客戶是什么樣的態(tài)度,絕不把這家的情緒帶到下家客戶那里,因為我們是為客戶帶去機會,帶去財路,他不接受是他的損失,所以我們要轉(zhuǎn)變觀念,我們不是去乞求客戶,而是平等的與客戶談判,是追求雙贏,所以客戶不接受也很正常,說明他的戰(zhàn)略眼光還不夠,不是因為我的原因,如果能有這種想法,那么就沒有什么值得懊惱的。所以說態(tài)度決定一切,觀念也很重要。
    二、能吃苦、會吃苦、肯堅持。
    做業(yè)務(wù)需要能吃苦已經(jīng)成了一條定律,日復(fù)一日的拜訪客戶確實很辛苦,但是我們不但要能吃苦更要會吃苦。會吃苦是什么意思呢?也就是說我們要有的放矢,不能做無用功,把體力、精力花費在正確的方向上。比如做業(yè)務(wù)你首先要知道你的客戶是哪些人,哪些單位,哪些機構(gòu),然后要知道你的目標客戶在哪里,最后才能去拜訪。如果很盲目的去掃街,那么就是在做無用功,吃力不討好。學會吃苦也是對人生的一種考驗與磨練,但是不但要能吃苦,更重要的是要學會堅持。多堅持一下,成功的紀律就會多一些、大一些。
    我在安徽的一家化妝品公司剛開始做業(yè)務(wù)時候,也是整天在外面跑市場。那時我主要在皖北地區(qū),主要是跑專賣店。在皖北的一些縣城里,比如蒙城、靈璧、泗縣等等,我一天至少要跑兩個縣城,一個縣城至少找一家客戶。我們是背著行李箱和樣品包,在去縣城的車上休息,下車就工作,一手拖著行李箱,一手提著包,然后奔化妝品專賣店集中的地方去一家一家拜訪客戶。我們是早上8點工作,晚上9點還在拜訪客戶,還要拖著行李,一天趕兩個縣城,辛苦程度自然可想而知。辛苦沒關(guān)系,能夠談成客戶,至少晚上躺在床上心里會有些安慰。有些客戶不是去一下就能夠合作,有的還需要持續(xù)拜訪,跟進。記得在六安的霍邱與舒城有兩家客戶,我跟了一個多月才終于合作。通過第一次拜訪,感覺有意向,客戶也都很精明,他們都在比較,沒有給出明確意思說做不做,我想一定要跟進去。于是便經(jīng)常電話拜訪,拜訪的時候不是很直接的談合作的事情,而是去關(guān)心客戶,關(guān)心客戶的生意,生活等等,讓他感覺到你這個人是個可以交的朋友,那么第一步便成功了。于是接下來便通過短信來“進攻”,經(jīng)常發(fā)些祝福的短信和問候的短信過去,要讓讓客戶腦海里天天有你,那么你離成功就很近了,終于在電話和短信的問候祝福下,一個月后單子拿下來了,霍邱的老板說,是因為覺得我人不錯,才愿意我們產(chǎn)品的。其實做業(yè)務(wù)就象談戀愛一樣,要堅持,如果把追求女孩子的精神與執(zhí)著拿出來,那么做業(yè)務(wù)成功的可能性很大,只可惜很多業(yè)務(wù)員不愿意堅持,有了新客戶忘記老客戶,其實這是沒有注意到有意向的客戶其實不光是在比較產(chǎn)品,更是在比較你的人品和你公司的信譽,所以我們要主動。
    三、要有悟性、善于思考、善于總結(jié)。
    做業(yè)務(wù)不光要能吃苦,也不光是嘴皮子能說就行,很重要的一點要有很強的悟性,會思考,善于總結(jié)。悟性也就是說你在公司要能很快領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意思,領(lǐng)悟做事的方法,領(lǐng)悟產(chǎn)品知識,如何精簡而又準確的表達,領(lǐng)悟公司的各項政策,如何靈活的運用。談客戶時能很快察覺客戶的意圖,通過客戶的言語,能夠知道客戶想干什么,想要什么,學會察言觀色。思考對于業(yè)務(wù)人員來說也是尤為重要,因為我們在做業(yè)務(wù)的過程中會遇到很多問題,而這些問題可能我們解決不了,但是正是因為解決不了,那么就要思考,為什么會有這樣的問題,問題產(chǎn)生的根源,問題需要什么樣的方法去解決,是不是有很多方法,哪些方法是更合適的,這很重要,當學會思考之后就要會總結(jié),失敗的可以總結(jié)教訓(xùn),以便下次不再碰壁,成功的可以總結(jié)方法經(jīng)驗,那么思考與總結(jié)對于業(yè)務(wù)人員來說都能使人很快成長,很快進步。
    四、不放過任何一個銷售機會。
    機會是為有準備的人而來的。我在做業(yè)務(wù)的過程中,深深的體會到,其實機會是自己創(chuàng)造的,任何一個目標客戶都有可能成為你的客戶,只是看你是否拜訪到位了,是不是重視了。
    我在做化妝品的過程中,在安徽蒙城縣,有一家做雜貨的小店,里面只是擺放幾瓶化妝品,在化妝品業(yè)務(wù)員眼里這都不是拜訪的對象,但是我覺得任何一家賣化妝品的店都有可能是潛在客戶,于是便進去拜訪,一談才知道,這家店感覺雜貨生意沒什么利潤,正在裝修一家比較大的門面,準備開個化妝品專賣店,正在到處選品牌,而我一來自然就很容易談成合作。所以不要放過任何一個銷售機會,因為機會不是自己跳出來的。
    五、要真誠、學會為客戶服務(wù)。
    在很多業(yè)務(wù)員的觀念里,認為做業(yè)務(wù)就是把客戶的錢拿到手里就是最終目標,其實這是最原始的最初級的銷售。做業(yè)務(wù)要站在客戶的角度去考慮,為顧客服務(wù),幫助顧客去賣產(chǎn)品,指導(dǎo)顧客是賣產(chǎn)品,而不是只想著回款。我在做業(yè)務(wù)的過程中,很多客戶我是通過自己的真誠去感染了他們,而不是靠夸夸其談去說服他們的,比如象上面提到的霍邱、舒城的客戶就是通過把自己的真誠傳遞給他們,讓他們感覺到我不是在賣產(chǎn)品而是在交朋友,態(tài)度是真誠的,這樣成交幾率就很大。在拜訪宿州的一家化妝品專賣店,當時去的'時候老板很忙,正在做生意,我并沒有打擾他,而是在旁邊等待,這時候又有一業(yè)務(wù)員來送貨,由于老板無法脫身,業(yè)務(wù)員就把貨卸在門口,于是我便幫忙把貨搬進店內(nèi)。我覺得這只是小事一樁,沒想到卻被老板看在眼里,于是待老板忙完之后,我去談的時候,老板很爽快的便答應(yīng)做我們產(chǎn)品。事后老板告訴我,說因為感覺我很有禮貌,而且主動幫助搬東西,很勤快,也很能為客戶著想,善于為客戶服務(wù),這一點感動了他,這是正是能夠合作很重要的原因之一。在做業(yè)務(wù)的過程中,我們要把經(jīng)銷商當成朋友看待,要去幫助他,去幫助他賣產(chǎn)品,而不是去算計他,逼著他回款,因為只有經(jīng)銷商的貨到達了消費者的手中,他才會不斷的進貨,如果要靠積壓經(jīng)銷商的庫存,逼著回款,而貨卻在經(jīng)銷商倉庫里不動,那么最終損害的還是廠家的利益。
    一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,除了上面的幾點外,我覺得還應(yīng)該具備一些素質(zhì)。
    (一)活動力好的業(yè)務(wù)員,不會是那種愛閑坐喝咖啡的人,你必須是一個活動型的人物;你的腳步中有著活力和信心,并且給人一種“我很快樂,因為我很忙碌”的感覺。
    (二)專心。
    九十分鐘高度專心、沒有干擾的時間,會比一整天隨興的工作更有生產(chǎn)力。人們每天浪費在無關(guān)緊要活動中的時間,可能有數(shù)小時之多。假如,你每天能善加利用先前浪費掉的一小時,一年就會多出365小時,或額外的45個工作天。換言之,你若能集中專心,不把時間浪費在冗長的電話交談、無組織的工作中,你會大大地提高你的生產(chǎn)力。
    (三)體諒。
    你要能夠設(shè)身處境地為別人著想。雖然要確切地了解別人的感受是不可能的,但是你仍然必須經(jīng)常地努力去嘗試。
    (四)勇氣。
    勇氣給予你特別的力量去處理不愉快的工作。勇氣使你主動積極、挫而不屈、敗而不餒。當你犯錯時,會毫無托辭地接受指責;但當理之所在,你也會依據(jù)道理,竭力爭辯。勇氣就是決斷、進取、堅忍。每一個真正成功的推銷員,一定都是具有勇氣的人。
    (五)計劃。
    任何事情的成功,不會自然發(fā)生,它必須有良好的計劃。你生活中的希望和理想想要實現(xiàn)的話,就得先設(shè)定目標。你的目標必須合宜、相容,而且,設(shè)想周到。一個人雖聚積了大筆財富,但卻毀壞了家庭關(guān)系,且傷害了健康,則根本不能言之為成功。因此,做為一個推銷員,你必須對自己的生活領(lǐng)域有所計劃。你可依隨下列五個步驟計劃你的生活:第一,編一套夢想表。你所想要得到、擁有的事物,或想去的地方等等,不論實際、合理與否,全部將它記下來。第二,把夢想表分類為六部分:物質(zhì)的、社會的、智慧的、財務(wù)的、精神的和家庭生活。夢想表中的某些項目可能會同時屬于兩個或三個部分。第三,設(shè)定其優(yōu)先順序。決定各種事情對你的重要性,在這個階段,你不能好高鶩遠,你必須分析每一領(lǐng)域中的優(yōu)勢、缺點及過去的成就。如此,可以獲得一個很好的指標。你該由較小、較容易達到的目標開始。小的成功會為你帶來信心,進而達成大的目標。第四,把夢想具體化。亦即設(shè)定為可達成的目標,然后,你要自我檢討:“假如這些是我所要的,為何我得不到呢?”,你未能達成的原因,正是你要設(shè)法克服的障礙;同時也把如何克服障礙的解答,以及完成目標后的報償一并寫出,最后再給自己訂一個完成目標的期限。到此一階段,你已可評估出自己所設(shè)定的目標是否值得爭取。若答案是否定的,你就必須放棄目標或加以修正。若答案是肯定的,你就應(yīng)該全力以赴地去達成目標,你的意志和欲望也就更進一步地增強了。第五,完成目標時,立即留下書面記錄。如此,不但可以供作日后參考改進之用,并用能夠給予你積極的力量,因而培養(yǎng)出強而有力的成功習性。
    (六)開放的心靈。
    社會學家所討論的角色模式中,認為推銷員的發(fā)展與兒童的發(fā)展是同等的重要。在人們所處的群體中,人們經(jīng)??梢园l(fā)覺比自己更杰出的人。那些人鼓舞人們朝更高的目標努力,也使我們更謙虛。因而,你必須具有開放的心靈,從你生活中所接觸的每個人中去傾聽、學習,接納來自各方的思想。
    (七)健康。
    現(xiàn)在的人們往往忽視身體的健康與心靈的健全之間的密切關(guān)系。人們經(jīng)常忽略鍛煉健康的身體。此一疏忽,使人們對疾病的抵抗力減弱,同時,也使人們生活中的其他領(lǐng)域受到影響。慢跑、游泳、登山或其他類似的活動,都有益于你的健康。
    (八)有益的嗜好。
    凡事超過一定的限度,都可能造成不良的后果,工作也是如此,你要成為優(yōu)秀的推銷員,你必得勤奮地工作,因而也需要有適當?shù)恼{(diào)劑,以便松懈平日緊張的工作情緒。
    這樣,當你再回到工作崗位時,你的效率會更高,也更能感覺到工作中的樂趣。
    通過以上的分析,我覺得最終有兩點非常重要:
    一、要讓經(jīng)銷商感激你。
    二、讓經(jīng)銷商依賴你。如果能做到這兩點,那么肯定是所向披靡,能成為真正的金牌業(yè)務(wù)員。