社會方面的調(diào)研報告(專業(yè)15篇)

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    報告往往需要按照特定的格式和結(jié)構(gòu)來進(jìn)行撰寫,并且要經(jīng)過嚴(yán)格的論證和演繹過程。報告的撰寫過程中可以尋求他人的意見和建議,以提高報告的質(zhì)量。如果大家還有其他關(guān)于報告寫作的疑問或需求,歡迎隨時向小編提問。
    社會方面的調(diào)研報告篇一
    在團(tuán)中央的的號召下,7月22日清晨,工程學(xué)院14名師生踏上了開往平度市邊陲小村周家村的汽車,開始了為期5天的社會實踐活動。
    周家村,地處平度市西南崔家集鎮(zhèn),人口230余戶,800余人,全村擁有耕地1550畝,固定資產(chǎn)120萬,經(jīng)濟(jì)收入多為經(jīng)濟(jì)作物制種,全年生產(chǎn)總值達(dá)1221萬元。從92年起全村開始陸續(xù)在6條主要街道及若干小巷胡同栽種了6000株柿子樹,深秋時節(jié),紅果綠樹,如彤云,如朝霞,令人嘆為觀止。據(jù)悉,每年僅此一項可為全村創(chuàng)經(jīng)濟(jì)收入40余萬,即美化環(huán)境又可創(chuàng)經(jīng)濟(jì)收入,遠(yuǎn)近諸村爭相效仿,成為周家村的一大特色。
    據(jù)了解,全村有果園200畝,年收入80余萬元,目前正在積極培育新型品種。另外,全村正準(zhǔn)備開創(chuàng)經(jīng)濟(jì)作物深加工及諸多副業(yè),以實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的靈活性及自主性。
    一安得廣廈千萬間。
    走進(jìn)周家村,給我與想象中迥異的第一印象就是周家村的環(huán)境。
    周家村,地處青島西北,離海已不再是一矢之遙。這里沒有海風(fēng)拂面,只能靠著一方方平坦的土地,一代代辛勤的勞作。這是中國農(nóng)村的真實,也是中國農(nóng)村的典型。
    周家村的住房是集體式建筑,大街小巷,樹木房舍,儼然有整飭的痕跡。很明顯這是改革開放的痕跡,同時也是農(nóng)村發(fā)展的一個側(cè)面。改革開放近二十年來,對于擁有大多數(shù)人口的農(nóng)村來說,“鄉(xiāng)村城市化”的觀念已深入人心。
    當(dāng)然,如今住房不僅僅是城市生活水平的體現(xiàn),在鄉(xiāng)村他同樣代表著一個村莊的整體化實力。在我實踐的五天里,周家村,交通阡陌,對“鄉(xiāng)村城市化”的要求把握的非常到位?!班l(xiāng)村城市化”,顧名思義就是在鄉(xiāng)村現(xiàn)有基礎(chǔ)上逐步建設(shè),逐步向城市化模式邁進(jìn)。其中“鄉(xiāng)村”是特色,“城市化”是目標(biāo)。當(dāng)然,在農(nóng)村現(xiàn)有土地及民俗風(fēng)情基礎(chǔ)上城市化是一件相當(dāng)復(fù)雜的事情,我們知道城市與鄉(xiāng)村無論在地理位置,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)不可避嫌的存在著較大的差距,這里面有些是微乎其微的,而有些卻是判若云泥,由此也決定了這個過程必然是一步步邁進(jìn)的過程。
    運筆至此,讓我突然想到了華西村的建設(shè)。當(dāng)然周家村的現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)實力比之華西村尚不能望其項背,然而,作為中國農(nóng)村的發(fā)展典型,他們其中必然存在著千絲萬縷的聯(lián)系,而這就是我們要找的焦點。華西村的實踐證明,一個鄉(xiāng)村的建設(shè)必須有一個大的車輪帶動著,這個車輪可以是農(nóng),可以是林牧副漁。然而,從現(xiàn)如今成功的諸多例子來看,經(jīng)濟(jì)發(fā)展是一個大的方向。從周家村的現(xiàn)行體制來看,作物制種的深加工是非常有必要的。
    周家村的建設(shè)是成功的,然而,他同樣存在著諸多弊端。固然,統(tǒng)一住房是一個村莊經(jīng)濟(jì)實力的體現(xiàn)??墒?,如果不估計全村經(jīng)濟(jì)實力的`參差變化就容易造成某些方向的抑制,而這種抑制有時是非常巨大的。
    從對周家村村民的調(diào)查來看,他們當(dāng)中很多人都有改善現(xiàn)有住房的傾向,這就是說,無論哪個農(nóng)村,統(tǒng)一住房是有難度的,筑房建房必須慮及諸多因素,在參差不齊中尋求一個平衡點,而這不免又要違背了一部分人先富起來的政策,影響了整個城市化的進(jìn)程。
    茂密的柿子樹在微風(fēng)的吹拂下,簇?fù)碇慌排耪R的房舍。這里邊有多少是鄉(xiāng)村特色,又有多少是城市化建設(shè),這是擺在我們面前的一個現(xiàn)實,它需要不同檔次的住房建設(shè)來回答。
    社會方面的調(diào)研報告篇二
    過去人類把發(fā)展作為第一要務(wù),因而發(fā)展在近些年來被放在至高無上的位置。然而從目前社會經(jīng)濟(jì)條件來說,我國的發(fā)展正突飛猛進(jìn),卻不知不覺給社會帶來了一系列比不發(fā)展還糟糕的問題-環(huán)境問題。下面有小編整理的關(guān)于環(huán)保方面的社會實踐。
    調(diào)查報告。
    歡迎閱讀!
    一、實踐報告概述。
    近年來,隨著農(nóng)村耕地面積的不斷擴(kuò)大,土地養(yǎng)分逐漸匱乏,農(nóng)藥的使用量逐年上升,從而引起一系列農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境問題。土壤污染、地下水污染及至大氣污染已經(jīng)嚴(yán)重影響了農(nóng)業(yè)的發(fā)展、農(nóng)民的生活質(zhì)量以及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。
    針對這一問題,為了響應(yīng)中國科學(xué)學(xué)會的號召,在校園團(tuán)委以及老師的鼓勵下,我們自發(fā)組織了一個六人的大學(xué)生志愿行動小組。在當(dāng)?shù)卣闹С窒律钊肓松糖鹗袆⑶f村進(jìn)行了走訪調(diào)查,以問卷的形式對農(nóng)民的環(huán)保知識與環(huán)保意識進(jìn)行了一次調(diào)查。同時,再輔以走訪的形式進(jìn)一步了解情況,以提高調(diào)查的準(zhǔn)確性。另外,我們還對農(nóng)藥的使用、化肥的使用以及一些科學(xué)的耕作方法對村民進(jìn)行了講解與宣傳。通過這次問卷調(diào)查結(jié)果的分析與整理,我們志愿小組對農(nóng)村的環(huán)保意識與環(huán)保知識的掌握有了較深層次的了解。
    二、調(diào)查準(zhǔn)備工作及流程。
    1.前期準(zhǔn)備工作。
    (1)7月2日~7月16日通過網(wǎng)絡(luò)、圖書館以及相關(guān)認(rèn)識對調(diào)查內(nèi)容有了較全面較為正確的認(rèn)識。
    (2)7月17日~7月20日小組成員以討論交流的形式設(shè)計問卷內(nèi)容、確定問卷題目,并請教老師以確定問卷的科學(xué)性、合理性以及普遍性、適用性。
    2.開展實習(xí)活動。
    7月22日~7月28日進(jìn)行問卷調(diào)查。
    3.后期總結(jié)工作。
    三、調(diào)查內(nèi)容及基本情況。
    調(diào)查問卷共設(shè)置25道題目,內(nèi)容涉及此地區(qū)主要種植的農(nóng)作物和化肥、農(nóng)藥的選擇與正確使用,禽畜養(yǎng)殖業(yè)對水源、空氣等生態(tài)環(huán)境的污染以及農(nóng)村居民環(huán)保意識情況等內(nèi)容。旨在了解農(nóng)村食品安全問題以及農(nóng)村居民的環(huán)保意識。
    劉莊村位于離民權(quán)縣約40公里處,人口約2019人,耕地面積6000多畝。
    四、調(diào)查結(jié)果以及結(jié)論分析。
    通過問卷調(diào)查以及走訪交談,經(jīng)過分析整理,我們總結(jié)當(dāng)?shù)丨h(huán)保方面的現(xiàn)狀如下:現(xiàn)狀一:當(dāng)?shù)卮迕褚庾R到污染問題,但束手無策。
    于并沒有明確的方法可以解決,所以也只能任由其發(fā)展。
    現(xiàn)狀二:缺乏科學(xué)的農(nóng)業(yè)知識,接受科普教育程度不深刻。
    在調(diào)查中有80%的人并不能接受到科技人員的下鄉(xiāng)指導(dǎo)。特別是在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)方面,有42.5%的人并沒有接受過有機食品、無公害食品與綠色食品方面的教育。同時,幾乎近99%的村民認(rèn)為自己需要進(jìn)行有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全方面的技術(shù)培訓(xùn)并認(rèn)為農(nóng)村很有必要進(jìn)行有關(guān)環(huán)保工作的宣傳。這表明,現(xiàn)如今農(nóng)村居民對環(huán)保意識有較高的需求,渴望得到相關(guān)機構(gòu)的科普宣傳,有關(guān)單位的科普宣傳并不十分到位,從而導(dǎo)致農(nóng)民環(huán)保知識的匱乏?,F(xiàn)狀三:村民施用化肥不科學(xué),同時有機化肥與無機化肥比例失調(diào)。
    在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),有近75%的村民在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中主要施用的肥料是無機肥,而這些肥料有92.5%用于糧食作物中。在走訪中,我們了解到村民對農(nóng)藥、化肥施用過程中各種比例配制并不了解。多數(shù)人存在比例偏高,施用過量的現(xiàn)象。而過量使用農(nóng)藥、化肥會導(dǎo)致土壤結(jié)構(gòu)被破壞,甚至是地下水污染。
    五、農(nóng)業(yè)環(huán)?,F(xiàn)狀的改變策略。
    對策一:政府牽頭,帶動村民解決污染治理問題,化束手無策為治理有方。
    對策二:加大農(nóng)業(yè)環(huán)保知識的宣傳力度,調(diào)動農(nóng)業(yè)人才積極參與全民環(huán)保。
    對策三:統(tǒng)一規(guī)范村民農(nóng)藥、化肥使用比例引導(dǎo)村民科學(xué)施肥。
    六、調(diào)查過程中的收獲與反思。
    通過這次“千鄉(xiāng)萬村”科普活動,我們小組深入農(nóng)村,走訪調(diào)查,對農(nóng)業(yè)污染問題有了較為深刻的了解與分析,并針對問題提出了一些粗淺的意見與建議,其中可能有許多的不足望見諒。
    作為農(nóng)業(yè)學(xué)子,支持國家農(nóng)業(yè)建設(shè)是我們義不容辭的責(zé)任。我們一定會努力學(xué)習(xí)提高自身科學(xué)文化水平,立志為農(nóng)業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力量!
    學(xué)院:化學(xué)化工學(xué)院班級:化學(xué)10—2班學(xué)號===姓名:====。
    一、實踐主題:
    通過對白色污染進(jìn)行調(diào)查,了解“白色污染”對地球與人類的危害,以便對環(huán)境有更深刻的認(rèn)識,提高環(huán)保意識。培養(yǎng)不隨意丟棄垃圾的個人習(xí)慣。提高個人素質(zhì)和實踐能力。走出課題,培養(yǎng)社會實踐能力,增加同學(xué)間的協(xié)作能力,宣傳環(huán)保概念。因此,我們對白色垃圾以及廢舊電池等對環(huán)境有極大危害垃圾進(jìn)行實踐調(diào)查。
    二、實踐形式:
    1.對各年齡段的人群進(jìn)行詢問。
    2.在草坪撿拾廢舊電池。
    3.去快餐店進(jìn)行實地訪問。
    4.上網(wǎng)查詢資料。
    三、實踐時間:
    20xx年12月1日到20xx年12月7日。
    四、實踐地址:
    xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院附近。
    五、實踐人:。
    調(diào)查時間安排。
    12月1日確定課題,做準(zhǔn)備工作。
    12月2日在網(wǎng)上或圖書館搜查相關(guān)資料。
    12月3日明確調(diào)查目的與擬定計劃。
    12月4日實地考察,收集數(shù)據(jù)和拍攝。
    12月5日整理數(shù)據(jù)并分析。
    12月6日總結(jié)活動體會。
    12月7日撰寫調(diào)查報告及修改漏洞。
    六、實踐報告正文:
    前言:為了貫徹黨中央“又快又好”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),把我國建立成綠色節(jié)約性社會,黨中央下達(dá)了怎樣加強環(huán)境保護(hù)的諸多建議,也為之做出了很多努力。在這股改革之風(fēng)的吹動下,我校積極響應(yīng)黨的號召,對各級同學(xué)鼓勵,鼓勵我們積極參加社會實踐活動,參加環(huán)境保護(hù)行動。我院更加身先士卒,因此,我對環(huán)境保護(hù)做出了初步調(diào)查。讓孩子們從小就認(rèn)識到環(huán)保的重要性和形勢的嚴(yán)峻性,必將對環(huán)境保護(hù)起到很好的促進(jìn)作用。我們可以把有關(guān)環(huán)境的知識寫進(jìn)教材,可以多在大學(xué)校園組織環(huán)保講座。這樣,從青年學(xué)生抓起,環(huán)境保護(hù)便有了后勁,便會生生不息地延續(xù)下去。
    七、實踐過程:
    1、根據(jù)我們的詢問得知廣大群眾存在亂丟費舊電池現(xiàn)。
    象。有八成的人是將廢舊電池扔掉,其余兩成人則攢。
    起來放在家里的角落。七成的人知道亂扔是危害環(huán)境。
    的,其余的人渾然不覺其危害。目前只有一位同學(xué)知。
    道在百貨大樓周圍有可以回收廢舊電池的地方。
    2、我們在一家小快餐店里打聽到:她飯店忙時會在一天。
    用掉塑料袋150個左右,而我們學(xué)校附近有數(shù)十個飯。
    店和用餐場所。
    3、我們利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行研究。在網(wǎng)上我們尋找到了一片廣闊的空間,使我們對“白色污染”有了更深刻的認(rèn)識?!鞍咨廴尽币殉蔀橐粋€眾所周知的新型名詞。那么,到底什么是“白色污染”呢?“白色污染”主要指白色發(fā)泡塑料飯盒,各種塑料袋,農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染?!鞍咨廴尽蔽锏闹饕煞种饕獮椋壕垡蚁⒕垆浺蚁?、聚丙烯、聚苯乙烯樹脂。在這些污染物中,還加入了增塑劑、發(fā)酵劑、熱穩(wěn)定劑、抗氧化劑等。
    “白色污染”造成的主要原因塑料袋垃圾沒有得到妥善處理,垃圾沒有進(jìn)行分類回收,許多對生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的白色垃圾沒有科學(xué)地處理,放任自流等。
    八、實踐體會與結(jié)論:
    經(jīng)歷這次的實踐,我們更加認(rèn)識到了環(huán)境保護(hù)的重要性。要保護(hù)環(huán)境,又要發(fā)展經(jīng)濟(jì),就需要建設(shè)環(huán)境友好型社會。當(dāng)前,建設(shè)環(huán)境友好型社會突出解決以下幾個問題:
    1、大力宣傳建設(shè)環(huán)境友好型社會的倫理價值觀。
    2、建立健全有利于環(huán)境保護(hù)的覺策體系。
    3、建立以循環(huán)經(jīng)濟(jì)為重要特征的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。
    4、積極宣傳環(huán)境友好的消費方式。
    5、大力發(fā)展和應(yīng)用環(huán)境友好的科學(xué)技術(shù)。
    6、不斷培育環(huán)境友好的文化氛圍。
    人類共同居住的地球和共同享有的天空是不可分割的整體。讓我們積極行動起來,為了地球上的生命,為了保護(hù)我們賴以生存的空間,從我做起,從身邊的小事做起,我相信有了科學(xué)地方法,加上我們的實際行動,在不遠(yuǎn)的將來,我們將擁有一片美麗而完整的藍(lán)天。
    人們多有這樣的經(jīng)歷:一大盒禮品,拆開一看,大部分是用泡沫塑料填充的;去商店買一支牙膏或一盒玩具,售貨員會用一個小塑料袋包裝;去快餐店吃快餐,服務(wù)員會遞給你一份用塑料盒裝的飯菜;去農(nóng)貿(mào)市場,可以收集到一大堆塑料袋,蔬菜、水果、肉類、米面無一不用塑料袋裝給你,甚至買一頭蒜,也會用一只小塑料袋裝起來。塑料制品給我們的生活帶來的許多方便,而且價錢也便宜。但是,你可曾想過,它在為人們提供方便的同時,也給人們帶來了一場“白色災(zāi)難”。
    我們進(jìn)行了多方面的調(diào)查研究,查閱各種資料,并進(jìn)行分析總結(jié)。
    一、什么是“白色污染”?
    白色污染”主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒,各種塑料袋,農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染。
    二、造成“白色污染”的主要原因:
    1、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置,垃圾沒有實行分類收集,能回收回的不回收利用。
    2、許多企業(yè)對于生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的白色垃圾沒有科學(xué)地處理,放任自流。
    4、盡管在創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)的。
    口號。
    下,我們的縣城變得整潔得多,但是總的來講,人們的環(huán)保意識比較淡薄,濫用和隨意亂倒塑料制品現(xiàn)象相當(dāng)普遍。
    三、“白色污染”的危害:
    (一)視覺危害:
    散落在環(huán)境中的塑料廢棄物對破壞了市容景觀。如散落在自然環(huán)境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發(fā)泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋,給人們的視覺帶來不良刺激。
    (二)潛在危害:
    1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留,長期積累,造成土壤板結(jié),影響農(nóng)作物吸收養(yǎng)分和水分,導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)。
    2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物,被動物當(dāng)作食物吞食后,會導(dǎo)致動物死亡。
    3、進(jìn)入生活垃圾中的塑料廢棄物質(zhì)量輕、體積大,很難處理。如果將它們填埋,會占用大量土地,而且,在很長一段時間內(nèi)難以分解。
    4、部分的塑料含有毒性,如果用作餐具或食品包裝的材料,這樣對人體的健康不利。
    5、使臭氧層變薄。
    通過這次調(diào)查活動,我們了解到:隨著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展,為人類創(chuàng)造了前所未有的巨大物質(zhì)財富的同時,也使環(huán)境付出了沉重的代價。生態(tài)破壞、環(huán)境污染對人類生存和發(fā)展已經(jīng)構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。每當(dāng)大風(fēng)刮起時,空中就彌漫著黃色的粉塵,有時在空中還飛舞著白色塑料袋。使人們出門十分狼狽。因此,解決環(huán)境問題已成為刻不容緩的重大任務(wù)。改變這種狀況,光靠環(huán)衛(wèi)工人的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須提高我們大家的環(huán)保意識。環(huán)境的污染和破壞不是一個人造成的,所以保護(hù)環(huán)境應(yīng)該是全社會的行為。我們每個人都有保護(hù)環(huán)境的義務(wù)。
    一、實踐報告概述。
    近年來,隨著農(nóng)村耕地面積的不斷擴(kuò)大,土地養(yǎng)分逐漸匱乏,農(nóng)藥的使用量逐年上升。從而引起一系列農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境問題。土壤污染、地下水污染乃至大氣污染。已經(jīng)嚴(yán)重影響了農(nóng)業(yè)的發(fā)展,農(nóng)民的生活質(zhì)量以及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。
    針對這一問題,為了響應(yīng)中國科學(xué)學(xué)會的號召,在校團(tuán)委以及老師的與鼓勵下,我們自發(fā)組織了一個6人的大學(xué)生志愿行動小組。在當(dāng)?shù)卣闹С窒律钊肓诉|寧省撫順市新民村進(jìn)行了走訪調(diào)查。以問卷的形式對農(nóng)民的環(huán)保知識與環(huán)保意識進(jìn)行了一次調(diào)查。同時,再輔以走訪的形式,進(jìn)一步了解情況,以提高調(diào)查的準(zhǔn)確性。同時,我們還對農(nóng)藥的使用,化肥的使用以及一些科學(xué)的耕作方法對村民進(jìn)行了講解與宣傳。通過此次問卷調(diào)查結(jié)果的分析與整理,我們志愿小組對農(nóng)村的環(huán)保意識與環(huán)保知識的掌握程度有了較深層次的了解。
    二、調(diào)查準(zhǔn)備工作及流程。
    (1)前期準(zhǔn)備工作。
    1、7月2日~7月16日通過網(wǎng)絡(luò)、圖書館以及請教相關(guān)專業(yè)人士,對調(diào)查內(nèi)容有了較為全面較為正確的認(rèn)知。
    2、7月17日~7月20日,小組成員以討論交流的形式,設(shè)計問卷內(nèi)容確定問卷題目,并請教老師以確定問卷的科學(xué)性,合理性以及普遍性、適用性。
    3、7月21日下午4時出發(fā)到達(dá)了遼寧省撫順市新民村,準(zhǔn)備實地調(diào)查。
    (2)開展實習(xí)活動。
    1、7月22日~7月25日,進(jìn)行問卷調(diào)查。
    2、7月26日~7月27日以走訪交談的形式與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民溝通,進(jìn)一步了解情況。
    3、7月28日召集村民,進(jìn)行環(huán)保知識科普工作。
    (3)后期總結(jié)工作。
    1、7月30日~8月17日,進(jìn)行資料整理,數(shù)據(jù)分析。
    2、8月18日~8月30日,對調(diào)查情況進(jìn)行組內(nèi)交流,分析并確定調(diào)查結(jié)論。
    三、調(diào)查內(nèi)容及基本情況。
    調(diào)查問卷共設(shè)置25道題目,內(nèi)容涉及此地區(qū)主要種植的作物和化肥、農(nóng)藥的選擇與正確使用、禽畜養(yǎng)殖業(yè)對水源、空氣等生態(tài)環(huán)境的污染,以及農(nóng)村居民環(huán)保意識情況等內(nèi)容。旨在了解農(nóng)村食品質(zhì)量安全問題以及農(nóng)村居民的環(huán)保意識。
    新民村位于離清源縣清原鎮(zhèn)約10公里處,人口約1830人,耕地面積5400多畝。
    四、調(diào)查結(jié)果以及結(jié)論分析。
    通過問卷調(diào)查以及走訪交談,經(jīng)過分析整理,我們總結(jié)當(dāng)?shù)丨h(huán)保方面的現(xiàn)狀如下:
    現(xiàn)狀一:當(dāng)?shù)卮迕褚庾R到污染問題,但素手無策。
    通過多問卷調(diào)查結(jié)果的總結(jié)分析,我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)卮迕裼?7.5%的人對蔬菜水果有農(nóng)藥殘留問題處于擔(dān)心狀態(tài)。但其中三分之二的人表示并沒有解決辦法。而對于長期使用農(nóng)藥等化學(xué)殺蟲劑的危害亦有近40%的人并不清楚。同時在調(diào)查中,有近97.5%得饒人認(rèn)為使用農(nóng)藥會對土壤和水源產(chǎn)生污染??梢娫诋?dāng)?shù)兀写蟛糠值拇迕褚呀?jīng)意識到環(huán)境污染問題的存在,但苦于并沒有明確的辦法可以解決,所以也只能任由其發(fā)展。
    現(xiàn)狀二:缺乏科學(xué)的農(nóng)業(yè)知識,接受科普教育程度不深刻。
    通過對問卷結(jié)果的分析我們發(fā)現(xiàn),在調(diào)查中有80%的人并不能接受到科技人員的下鄉(xiāng)指導(dǎo)。特別是在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)方面,有42.5%的人并沒有接受過有機食品、無公害食品與綠色食品方面的只是教育。同時,幾乎近99%的村民認(rèn)為自己需要進(jìn)行有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全方面的技術(shù)培訓(xùn)并認(rèn)為農(nóng)村很有必要進(jìn)行環(huán)保工作的宣傳,這表明,現(xiàn)如今農(nóng)村村民對環(huán)保意識有較高的需求渴望得到相關(guān)機構(gòu)的科普宣傳有關(guān)單位的科普宣傳并不十分到位,從而導(dǎo)致農(nóng)民環(huán)保知識的匱乏。
    現(xiàn)狀三:污染源比較廣泛,村民并沒有引起足夠的重視。
    在走訪中,我們發(fā)現(xiàn)村民家有很多畜禽的棚舍,但這些棚舍的排泄物處理方式并不科學(xué)。大部分都是直接進(jìn)入村里的排水溝。同時,農(nóng)民在進(jìn)行農(nóng)藥的配制時,取水多由附近的水渠就近取水。引起水質(zhì)變質(zhì)。水中生物大面積死亡,同時,村民中仍有亂砍伐者。他們在房屋建設(shè)或者自家土地擴(kuò)建時肆意砍伐樹木,導(dǎo)致村子周圍的樹木破壞嚴(yán)重我們還發(fā)現(xiàn)村民的生活垃圾處理比較隨意,多數(shù)是隨意堆放。炎熱的夏天氣味十分難聞污染問題嚴(yán)重這些并沒有引起村民的重視。
    現(xiàn)狀四:村民施用化肥并不科學(xué),同時有機化肥與無機化肥比例失衡。
    在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),有近75%的村民在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中主要施用的肥料是無機肥,而這些肥料有92.5%用于糧食作物中。在走訪中,我們了解到村民對農(nóng)藥、化肥施用過程中各種比例配制并不了解。多數(shù)人存在比例偏高,施用過量的現(xiàn)象。而我們知道過量使用農(nóng)藥化肥會導(dǎo)致土壤結(jié)構(gòu)被破壞,甚至是地下水污染而村民對農(nóng)藥的使用標(biāo)準(zhǔn)也更偏向效果為主。對污染問題并沒有給予足夠重視。
    現(xiàn)狀五:面對農(nóng)業(yè)污染,相關(guān)部門投入不夠也沒有引起足夠重視。
    在走訪中,我們發(fā)現(xiàn),村委會對環(huán)保的重視程度不夠,往深了說,這也是上級領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)保問題的忽視。一直以來,農(nóng)村的建設(shè)都以“增收”為主,而對環(huán)保并不十分重視。同時,近幾年來,我國的環(huán)境建設(shè)多圍繞城市污染、工廠污染,對農(nóng)業(yè)污染治理的投入力度不夠。
    五、農(nóng)業(yè)環(huán)?,F(xiàn)狀的改變策略。
    對策一:政府牽頭,帶動村民解決污染治理問題,化束手無策為治理有方。
    在政府的推動下,解決村民在面對污染問題上的難題,投入資金,推動農(nóng)村環(huán)?,F(xiàn)狀的建設(shè),加強人才投入,鼓勵現(xiàn)代科技大學(xué)生投入到農(nóng)村建設(shè)中去。科學(xué)種田,從根本上清除污染源頭。村民們的“束手無策”說白了,無非是知識不夠,資金不足,只有政府出頭,才能更徹底的解決問題。
    對策二:加大農(nóng)業(yè)環(huán)保知識的宣傳力度,調(diào)動農(nóng)業(yè)人才積極參與,全民環(huán)保。
    村委會應(yīng)聯(lián)系有關(guān)部門,加大農(nóng)業(yè)環(huán)保知識下鄉(xiāng)的力度,是科普知識得到更廣泛的普及,同時,加大教育力度,注重青年人才的培養(yǎng),同時引進(jìn)農(nóng)業(yè)人才,在人才上“引進(jìn)來,走出去”相結(jié)合,同時鼓勵引導(dǎo)村民有關(guān)部門進(jìn)行咨詢學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)環(huán)保知識,只有政府社會村民三方共同努力,這一問題才可得到更好地解決。
    對策三:建立村民自治體系,規(guī)范各類污染源的治理方法。
    村委會應(yīng)建立相關(guān)制度,對生活垃圾進(jìn)行分離處理,分區(qū)域管理,加強監(jiān)管力度,對破壞植被的村民給予批評管理。同時,鼓勵村民自我監(jiān)督,相互監(jiān)督,從根本上解決生活垃圾處理的問題。
    對策四:統(tǒng)一規(guī)范村民農(nóng)藥,化肥使用比例引導(dǎo)村民科學(xué)施肥。
    村委會每年開根據(jù)本地區(qū)土地狀況,生產(chǎn)狀況。統(tǒng)一計算出各種肥料在不同作物中的使用比例,也可引導(dǎo)村民進(jìn)行集體大型機械化統(tǒng)一施肥撒藥,這樣既可以避免農(nóng)藥化肥的濫用現(xiàn)象,又能節(jié)約耕地成本。
    對策五:政府統(tǒng)籌城鄉(xiāng)建設(shè),加大對農(nóng)業(yè)污染的治理力度。
    資金是解決農(nóng)業(yè)污染問題的重要保障。政府在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)建設(shè)的基礎(chǔ)上,加快經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展,加大對農(nóng)業(yè)污染的治理力度,只有這樣才能有效解決農(nóng)業(yè)污染問題。
    六、調(diào)查過程中的收獲與反思。
    通過這次“千鄉(xiāng)萬村”科普活動,我們小組深入農(nóng)村,走訪調(diào)查,對農(nóng)業(yè)污染問題有了較為深刻的了解與分析與整理。并針對問題提出一些粗淺的意見與建議,其中可能有許多的不足望請見諒。
    作為農(nóng)業(yè)學(xué)子,支持國家農(nóng)業(yè)建設(shè)是我們義不容辭的責(zé)任。我們一定會努力學(xué)習(xí)提高自身科學(xué)文化水平,立志為農(nóng)業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力量。
    社會方面的調(diào)研報告篇三
    (一)提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想。為了確保專項檢查工作扎實開展,鎮(zhèn)政府召開專題會議進(jìn)行研究部署,本著“細(xì)而又細(xì)、實而又實、嚴(yán)而又嚴(yán)”的原則,高度重視,精心組織,全力開展此項工作,切實推進(jìn)“三個形成”:一是形成共識。食品安全檢查活動關(guān)系到全鎮(zhèn)人民的身心健康和生命安全,維系著千家萬戶的生活幸福,不僅關(guān)系到全鎮(zhèn)社會的安定和人心的凝聚,還關(guān)系到黨和政府的形象和威信,因此大意不得,馬虎不得,必須切實增強責(zé)任感和緊迫感。二是形成合力。食品安全涉及生產(chǎn)、生活方方面面,貫穿經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展始終,必須形成和強化“政府重視質(zhì)量,部門監(jiān)管質(zhì)量,企業(yè)提升質(zhì)量,社會關(guān)注質(zhì)量”的工作合力。三是形成聲勢。通過標(biāo)語、板報、廣播等宣傳形式,廣泛宣傳食品安全檢查的有關(guān)內(nèi)容,營造專項整治聲勢,形成“人人關(guān)心、人人支持、人人參與”食品安全良好輿論氛圍。
    (二)加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織。為了確保食品安全檢查活動取得實效,鎮(zhèn)政府成立了由鎮(zhèn)長任組長,分管鎮(zhèn)任副組長,相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的食品安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。食品安全協(xié)管站、派出所、工商所、企業(yè)辦、衛(wèi)生院、獸醫(yī)站為成員單位,建立政府主導(dǎo),部門參與配合的工作機制,切實把部門職責(zé)與與專項整治工作有機結(jié)合,形成食品安全檢查的工作合力。成立了安全檢查督查組和專項整治隊伍,摸清底子,全面登記,形成經(jīng)常抓,抓經(jīng)常的工作局面。領(lǐng)導(dǎo)小組主要領(lǐng)導(dǎo)定期聽取工作開展情況匯報,發(fā)現(xiàn)問題,及時研究,及時解決,真正做到認(rèn)識到位、組織到位、措施到位,為食品安全檢查工作順利開展提供了組織保證。
    一方面向生產(chǎn)經(jīng)營人員講解食品衛(wèi)生安全知識,同時對部分購買群眾進(jìn)行宣傳教育,不斷提高他們的食品安全衛(wèi)生意識。對發(fā)現(xiàn)的問題,能當(dāng)場整改的,當(dāng)場整改,不能當(dāng)場整改,責(zé)令限期整改。對2家飯店,2家豆腐店、2家百貨店,1家超市,1家蛋糕店下發(fā)了限期整改通知。目前已全部整改到位。
    通過食品安全檢查,凈化了全鎮(zhèn)食品生產(chǎn)經(jīng)營市場,公眾的食品安全衛(wèi)生意識得到加強,專項整治活動取得了階段性成效。但檢查中也發(fā)現(xiàn)一些薄弱環(huán)節(jié),有的問題還比較突出,急待解決。主要表現(xiàn)在以下兩個方面:一是檢驗人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,檢驗設(shè)備落后,對使用食品添加劑、“瘦肉精”等一些檢測設(shè)備缺失。二是食品安全監(jiān)管工作量大與執(zhí)法力量缺少之間的矛盾日益加大,導(dǎo)致監(jiān)管工作還不夠到位。
    一是加大宣傳力度,通過召開會議、印發(fā)食品安全衛(wèi)生小冊子,對廣大生產(chǎn)者和消費者進(jìn)行宣傳教育,通過宣傳,提高廣大生產(chǎn)者和費者的食品安全衛(wèi)生意識,自覺養(yǎng)成良好的食品衛(wèi)生安全習(xí)慣,自覺抵制不良衛(wèi)生食品,增強自律和他律意識,增強食品安全衛(wèi)生意識。
    二是加大整改力度。對不合格的食品要全部下架、封存、銷毀。對限期整改不到位,堅決予以關(guān)停,并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰,確保整改到位。
    三是加大督查力度。把食品安全檢查工作作為一項長期性、經(jīng)營性工作抓下去,建立專業(yè)隊伍,積極探索建立食品安全監(jiān)管長效機制,提高對突發(fā)性、重大食品安全事件的處置能力,不斷建立“群眾參與、部門配合、多方協(xié)調(diào)、上下聯(lián)動”的食品安全衛(wèi)生監(jiān)管機制,確保全鎮(zhèn)食品安全衛(wèi)生工作健康有序發(fā)展,切實保障全鎮(zhèn)人民群眾健康。
    社會方面的調(diào)研報告篇四
    段村是距離安國縣城二十多里的一個小村莊,村里的人們都是以種地為生的樸實的農(nóng)民,隨著國家對三農(nóng)問題的重視力度不斷加大,農(nóng)村的文化建設(shè)也在蓬勃地發(fā)展和繁榮,農(nóng)民的文化生活也日益豐富化、多樣化,農(nóng)民對當(dāng)前的情況是基本滿意的。而這正是新農(nóng)村建設(shè)使該農(nóng)村有了第二次飛躍式發(fā)展,新農(nóng)村建設(shè)的出發(fā)點和落腳點是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展,推進(jìn)農(nóng)村全面小康。農(nóng)業(yè)的弱質(zhì)性,人口的眾多性,農(nóng)村地域的廣闊性是中國"三農(nóng)"問題的根本特性,構(gòu)建社會主義和諧社會,實現(xiàn)新農(nóng)村建設(shè)關(guān)鍵在農(nóng)村和諧,難點在農(nóng)民增收。近年來在、政府及上級各部門的關(guān)心和支持下,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)在瓜菜支柱的推動下,基本實現(xiàn)了長足、快速、穩(wěn)步發(fā)展,農(nóng)民的生活水平也得到了很大提高,但經(jīng)調(diào)查表明,制約全鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸以及影響農(nóng)村穩(wěn)定和持續(xù)繁榮的因素依然很多,社會主義新農(nóng)村建設(shè)還有許多新的問題和情況亟待解決,新農(nóng)村建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。
    一、農(nóng)民群眾對新農(nóng)村建設(shè)的期望和要求
    1、迫切希望有新的支柱產(chǎn)業(yè)推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,更有效地解決“三農(nóng)”問題。段村作為經(jīng)濟(jì)作物專業(yè)村莊,目前農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入來源主要是靠瓜菜,但調(diào)查表明,不少瓜農(nóng)從成本、風(fēng)險等來考慮,其實不太情愿大量種植瓜菜,因為不少農(nóng)民表示除了瓜菜外,又一時無法找到更好的產(chǎn)業(yè)來發(fā)展。為此,不少農(nóng)民都懷著一種“不得已而為之”想法來抓這一產(chǎn)業(yè),其實都迫切希望各級政府能夠多發(fā)展一些適合農(nóng)村發(fā)展的新產(chǎn)業(yè)來推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展,通過更多新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,以此來促進(jìn)新經(jīng)濟(jì)組織組建,推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,提高農(nóng)村抵御市場風(fēng)險能力,促進(jìn)新技術(shù)、新品種的推廣。
    3、希望以農(nóng)民增收為目標(biāo),以主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)促經(jīng)濟(jì)發(fā)展。只有發(fā)展富民產(chǎn)業(yè),使農(nóng)民增收致富有保障,才能支撐起真正意義上的新農(nóng)村。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多的農(nóng)民都迫切希望政府在產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面應(yīng)做好引導(dǎo),在產(chǎn)業(yè)建設(shè)中積極發(fā)揮以點帶面和典型輻射的帶動作用,促進(jìn)二、三產(chǎn)業(yè)的快速、健康發(fā)展,提高農(nóng)民收入。
    4、希望進(jìn)一步加強村屯道路建設(shè)。"要想富,先修路",縱觀段村的村路,道路硬化率不是很高,農(nóng)民群眾希望村民自治以后,村級組織應(yīng)從關(guān)心熱點問題入手,發(fā)動農(nóng)民,出資出力,解決村、社道路"雨天泥濘、秋季塵飛"的局面。
    5、希望加強對農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度。要求構(gòu)筑政府在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主導(dǎo)作用,發(fā)揮公共財政職能,調(diào)整財政支出結(jié)構(gòu),加大投入力度,使農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施更加完善。
    6、希望各級在建設(shè)社會主義新農(nóng)村要堅持兩手抓。在落實財力投入的同時,希望各級黨組織要加強對農(nóng)民的思想政治工作和基層黨的建設(shè),培養(yǎng)農(nóng)民創(chuàng)造新精神,通過創(chuàng)業(yè)改善自己生活,幫助困難群眾致富,共同建設(shè)文明富裕和諧的社會主義新農(nóng)村。
    7、希望以實施提高農(nóng)民素質(zhì)為依托,培育新農(nóng)民。"三農(nóng)"問題的核心是提高農(nóng)民素質(zhì)。應(yīng)依托產(chǎn)業(yè)發(fā)展對農(nóng)民進(jìn)行農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn),面向市場為農(nóng)民提供職業(yè)技能培訓(xùn),使80%以上的適齡農(nóng)民成為具有較高科學(xué)文化素質(zhì)和較強就業(yè)能力的新型農(nóng)民。
    8、希望以創(chuàng)建文明村社為先導(dǎo),塑造新風(fēng)貌。應(yīng)著力整治農(nóng)村環(huán)境,植樹造林,美化、凈化村容鎮(zhèn)貌,盡快改變農(nóng)村的臟亂差現(xiàn)象。同時,扎實開展文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動,改變農(nóng)村的各種生活陋習(xí),倡導(dǎo)健康、文明、科學(xué)的生活方式,創(chuàng)造一個農(nóng)民群眾安居樂業(yè)、物質(zhì)文化生活豐富多彩、人與人和諧相處的良好環(huán)境。
    9、希望以抓農(nóng)村社會治安綜合治理為重點。抓農(nóng)村社會治安要以安排農(nóng)村剩余勞動力為突破口,俗話說:"游手好閑",人們都有事干了,小偷小摸和聚眾賭博現(xiàn)象自然會銷聲匿跡;另外要對外來走村串巷的流動人口加以監(jiān)管,避免不法行為發(fā)生;對村民要適時進(jìn)行法制教育,嚴(yán)禁邪教等違法亂紀(jì)行為在農(nóng)村中蔓延。
    10、希望注重農(nóng)村教育。孩子是社會發(fā)展的希望,再窮不能窮教育。從長遠(yuǎn)考慮應(yīng)加大對教育的投入力度,壯大師資力度,提高教學(xué)質(zhì)量;積極推進(jìn)農(nóng)村教育改革,提高教育規(guī)模和現(xiàn)代化水平。
    11、希望整頓農(nóng)村藥品市場,進(jìn)一步加大新型合作醫(yī)療的減免力度,改善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生條件。提高醫(yī)務(wù)工作人員的醫(yī)療和職業(yè)道德水平,加大對藥品的監(jiān)督管理,嚴(yán)禁假冒偽劣和過期藥品在農(nóng)村市場橫行??刂扑幤穬r格,讓農(nóng)民能夠看得起病,放心看病。
    二、當(dāng)前農(nóng)村鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)存在的突出問題及對策建議
    突出問題:文化生活單調(diào),基層文化建設(shè)滯后。農(nóng)村文化事業(yè)底子薄,基礎(chǔ)差,人才
    缺,資金少,設(shè)施差的狀況未從根本上改變。缺乏多種形式的文化活動和體育活動。適合農(nóng)村的各類科普資料缺乏;農(nóng)村文化生活匱乏;導(dǎo)致賭博等不良現(xiàn)象突出。廣大農(nóng)村群眾舊習(xí)俗、舊觀念束縛嚴(yán)重,思想不解放,干部群眾創(chuàng)新意識不強,不思進(jìn)取,小農(nóng)經(jīng)濟(jì)意識色彩濃厚、日出而做,日落而息的小農(nóng)觀念根深蒂固,一方面限制了自身的發(fā)展,另一方面難以接受新文化、新技術(shù)和新觀念,阻礙著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。因此,應(yīng)積極倡導(dǎo)健康文明的生活方式和社會風(fēng)尚,引導(dǎo)農(nóng)民樹立科學(xué)觀念,消除愚昧、落后的舊思想、舊觀念。鎮(zhèn)、村兩級應(yīng)通過加強對馬克思主義唯物論和無神論的宣傳教育,幫助農(nóng)民劃清科學(xué)與迷信、文明與愚昧的界限,樹立科學(xué)的世界觀,從根本上鏟除愚昧、迷信賴以存在和蔓延的社會土壤。各部門應(yīng)努力抓好基層文化陣地建設(shè),以寓教于樂、健康向上的群眾性文化活動和文化產(chǎn)品,來占領(lǐng)農(nóng)村陣地,抵御和消除不良文化對農(nóng)村的侵襲。要結(jié)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化教育,采取教育與懲戒并重的方法,加大打擊和管理的力度。要敏銳注意各類宗教活動在農(nóng)村中的新動向,對于非法宗教和宗教不良活動,堅決取締和制止。徹底凈化農(nóng)村社會風(fēng)氣;并通過不斷豐富農(nóng)村文化生活和宣傳教育,使賭博等不良社會風(fēng)氣有所改變。應(yīng)著力整治農(nóng)村環(huán)境,植樹造林,美化、凈化村容鎮(zhèn)貌,盡快改變農(nóng)村的臟亂差現(xiàn)象。同時,扎實開展文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動,改變農(nóng)村的各種生活陋習(xí),倡導(dǎo)健康、文明、科學(xué)的生活方式,創(chuàng)造一個農(nóng)民群眾安居樂業(yè)、物質(zhì)文化生活豐富多彩、人與人和諧相處的良好環(huán)境。
    三、社會主義新農(nóng)村建設(shè)中需要注意的問題
    1、要防止“形式多于內(nèi)容”。即在新農(nóng)村建設(shè)中,應(yīng)作出詳細(xì)的規(guī)劃和年度計劃,并嚴(yán)格圍繞所作的規(guī)劃、計劃內(nèi)容來實施,在防止只搞宣傳發(fā)動不注重實施行動的傾向。
    2、要防止“不聯(lián)系實際,想當(dāng)然”的現(xiàn)象。由于受農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)、農(nóng)業(yè)推廣水平等因素影響,在新農(nóng)村建設(shè)工作,在制定具體方案過程,應(yīng)充分考慮各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)總量、農(nóng)民收入水平、增長速度等因素,盡可能制定出行之有效的政策或方案,以縮短村與村、地區(qū)與地區(qū)之間差距,以防止新農(nóng)村建設(shè)乏力。
    3、要防止“一手硬,一手軟”的傾向。經(jīng)濟(jì)建設(shè)和精神文明是新農(nóng)村建設(shè)中缺一不可的重要內(nèi)容,在工作中,應(yīng)做到一手抓經(jīng)濟(jì)一手抓精神文明,兩手抓兩手都硬,以促進(jìn)新農(nóng)村和諧發(fā)展。
    4、要防止只注重農(nóng)村建設(shè),不關(guān)心小城鎮(zhèn)建設(shè),導(dǎo)致整體發(fā)展緩慢,城鎮(zhèn)化水平低,輻射帶動力弱,城鎮(zhèn)二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢,推動力不強,不能有效吸納剩余勞動力的現(xiàn)象。
    四、農(nóng)民群眾對農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的愿望和要求
    1、由于農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)薄弱,希望繼續(xù)加強農(nóng)田水利建設(shè)、中低產(chǎn)田改造等基礎(chǔ)設(shè)施。
    2、隨著人口增長,飲水問題不斷突出,希望有關(guān)部門能夠?qū)ΜF(xiàn)有水資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,合理調(diào)配使用,以減少用水糾紛。
    3、在村組道路建設(shè)中,希望上級有關(guān)部門能夠適當(dāng)補助。
    4、希望繼續(xù)加大“整村推進(jìn)”和“小康村建設(shè)”扶貧項目的實施力度,分步分批實施,最終在所有村、組實施整村推進(jìn)”扶貧項目。
    總之,通過各級部門與廣大農(nóng)民群眾的不懈努力,最終實現(xiàn)“環(huán)境優(yōu)美、村舍整潔、經(jīng)濟(jì)繁榮、民主法治、誠信友愛、安定有序、保障可靠、社會和諧”社會主義新農(nóng)村。
    當(dāng)前,農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)村工作格局發(fā)生了深刻轉(zhuǎn)變。在新的情勢下,如何順應(yīng)當(dāng)前鄉(xiāng)村工作情勢,努力探究新時期做好鄉(xiāng)村基層工作的方法,進(jìn)一步深化鄉(xiāng)村變革,加速鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促進(jìn)農(nóng)民持續(xù)增收,堅持鄉(xiāng)村社會不變,是擺在我們基層干部面前的一個亟待處理的嚴(yán)重課題。
    一、當(dāng)前鄉(xiāng)村基層工作中呈現(xiàn)的積極轉(zhuǎn)變
    近幾年來,隨同著鄉(xiāng)村變革的深化推進(jìn),鄉(xiāng)村工作的確呈現(xiàn)了一系列積極、可喜的轉(zhuǎn)變。首要表現(xiàn)在:
    1、農(nóng)民擔(dān)負(fù)大幅度減輕,農(nóng)民耕田積極性獲得高漲。近年來,隨著縣政府對“三農(nóng)”的不時投入和注重,農(nóng)民擔(dān)負(fù)逐年減輕。據(jù)查詢,2002年我鎮(zhèn)地盤疏棄面積曾一度到達(dá)1906畝,占全鎮(zhèn)耕地總面積的12.2%,個中一個最主要的緣由就是農(nóng)民擔(dān)負(fù)較重,耕田比擬效益較低,招致農(nóng)民耕田積極性不高。當(dāng)前隨著農(nóng)民擔(dān)負(fù)的逐漸減輕和各項惠農(nóng)政策的落實,撂田荒釀成耕田熱。
    2、惠農(nóng)政策認(rèn)真落實,干群關(guān)系獲得分明改善。隨著中心一號文件的延續(xù)出臺,廣大農(nóng)民獲得了史無前例的實惠。不只農(nóng)業(yè)稅獲得作廢,并且還發(fā)放了糧種補助和種糧等補助資金。還,作廢農(nóng)業(yè)稅,對衍生在其上的各類亂收費進(jìn)行“釜底抽薪”,農(nóng)民鼓掌稱快。從“取”到“予”,從向農(nóng)民“催糧、催款”到“補助、鼓舞”農(nóng)民耕田,農(nóng)民從黨的惠農(nóng)政策中感觸到極大暖和。目前鄉(xiāng)村大家都說黨的政策好,黨群、干群關(guān)系分明改善。
    3、工作重心發(fā)生轉(zhuǎn)移,工作本能機能呈現(xiàn)可喜轉(zhuǎn)變。針對鄉(xiāng)村變革后的新情勢,本鎮(zhèn)不等不靠,勇敢創(chuàng)新,在縣政府轉(zhuǎn)型方面進(jìn)行了積極探究。特殊是近年來,本鎮(zhèn)的工作重心由過去以征收農(nóng)業(yè)稅為主轉(zhuǎn)移到以抓發(fā)展、搞服務(wù)為主上,自覺地把抓經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作為全鎮(zhèn)的第一要務(wù),努力建筑調(diào)和鄉(xiāng)村。
    二、當(dāng)前鄉(xiāng)村基層工作中面對的首要問題
    在看到積極轉(zhuǎn)變的還,我們也從調(diào)研中調(diào)查到新情勢下鄉(xiāng)村基層工作中還存在著一些不容無視的問題。
    1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務(wù)進(jìn)出有所好轉(zhuǎn),但保運轉(zhuǎn)保發(fā)展的壓力仍然存在。隨著上級轉(zhuǎn)移付出的力度加大,機構(gòu)變革后減支效應(yīng)的展現(xiàn),當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務(wù)在向好的方面發(fā)展。但因為大都工業(yè)稅源很少,僅靠上級轉(zhuǎn)移付出來過日子長短常困難的。加之村莊兩級債權(quán)難化解,感應(yīng)壓力很大,村莊兩級正常運轉(zhuǎn)面對必然的堅苦。
    2、農(nóng)民擔(dān)負(fù)分明減輕,但鄉(xiāng)村公益事業(yè)建立呈現(xiàn)“梗阻”。稅費變革前,鄉(xiāng)村公益事業(yè)建立費用可以列支。稅改后,鄉(xiāng)村公益事業(yè)建立資金除各級縣政府的支撐、扶持外,更多的是經(jīng)過"一事一議"的渠道來處理。因為農(nóng)民對公益事業(yè)的認(rèn)知水平紛歧,加上集體認(rèn)識淡漠,往往很難達(dá)到共識,形成投入嚴(yán)厲不足,很多公益設(shè)備老化陳腐卻無人無錢整修,鄉(xiāng)村生產(chǎn)生活前提難以獲得分明改善。
    3、村級債權(quán)獲得較好節(jié)制,但化債依然是當(dāng)前鄉(xiāng)村工作的最浩劫題。因為對村級財政進(jìn)行
    了嚴(yán)厲治理,使村級債權(quán)獲得較好的節(jié)制。然則村莊兩級債權(quán)依然是制約鄉(xiāng)村發(fā)展的一個繁重負(fù)擔(dān)。
    4、當(dāng)前鄉(xiāng)村發(fā)展很快,但社會事務(wù)治理有弱化趨向。近幾年,因為各項惠農(nóng)政策的落實,農(nóng)民收入大幅度增進(jìn),農(nóng)民物質(zhì)文明生活程度逐年提高,鄉(xiāng)村的轉(zhuǎn)變很大。然則,隨著機構(gòu)的變革,處于轉(zhuǎn)型時期的相關(guān)治理部分還沒有堅持起完善的、長效的機制,招致當(dāng)前鄉(xiāng)村社會事務(wù)治理有分明的弱化趨向。
    5、鄉(xiāng)村工作格局呈現(xiàn)積極轉(zhuǎn)變,但村莊干部的思想觀念和工作方法辦法亟待改變。隨著鄉(xiāng)村各項變革的深化推進(jìn),廣大村莊干部看到鄉(xiāng)村一些深條理的問題獲得逐漸處理,“三農(nóng)”問題的拐點曾經(jīng)呈現(xiàn),他們遍及感應(yīng)鄉(xiāng)村工作正在向好的方面發(fā)展,廣大基層干部從深重的“催糧要款”任務(wù)中擺脫出來,他們所飾演的越俎代辦的人物最終成為歷史,對此他們由衷快樂。但另一方面,因為當(dāng)前村組干部待遇還偏低,存在心中的落差。加之鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套變革后,指導(dǎo)職數(shù)削減,局部中層干部覺得選拔無望,不免發(fā)生失望思想。從查詢狀況來看,當(dāng)前很多村莊干部存在茫然掉措、畏難壓頭的思想,對本人該干什么、怎樣干心中沒有底。
    在查詢進(jìn)程中,我們剖析當(dāng)前發(fā)生上述問題的緣由,以為既有主觀方面的,也有客觀方面的:
    1、干部要素:
    基層干部是落實黨在鄉(xiāng)村政策的關(guān)鍵性要素,政策落實的黑白直接關(guān)系到黨和縣政府在人民-意中的形象和位置。但是因為干部政策程度、行政立場、工作方法等多方面的要素,在政策落實進(jìn)程中往往會碰到如許或那樣的問題。一是鄉(xiāng)村干部本質(zhì)不高。鄉(xiāng)村干部長期處在基層一線,首要精神和時間都集中在處置日常繁瑣事務(wù),不足學(xué)習(xí)提高,看法程度有限,了解政策不深,有時執(zhí)行政策走樣,工作中輕易繁殖一些矛盾。二是鄉(xiāng)村干部看法觀念還沒有改變。多年來,一些干部以為本人的本職工作就是“催糧要款,結(jié)扎放環(huán)”,招致鄉(xiāng)村干部服務(wù)認(rèn)識冷淡,甚至與民爭利。三是鄉(xiāng)村干部精神形態(tài)欠安。一些鄉(xiāng)村干部說我們工作軟了,上級交給的任務(wù)完不成,指導(dǎo)不稱心;假如工作硬了,說是辦法欠妥,作風(fēng)粗獷,經(jīng)常是上級批判群眾罵,以為是“風(fēng)箱里的老鼠兩端受氣”。這些要素?fù)诫s到干部的工作中去,必定會發(fā)生一些問題。
    2、群眾要素:
    科技程度有了大幅度的提高,其視野愈加坦蕩,思想愈加活潑。他們不再自覺地置信干部,農(nóng)民的“不安本分”心態(tài)添加了鄉(xiāng)村工作的難度。
    三、做好新情勢下鄉(xiāng)村基層工作的幾點建議
    筆者以為,當(dāng)前鄉(xiāng)村正在發(fā)生深刻的轉(zhuǎn)變,我們基層組織、基層干部都要針對鄉(xiāng)村工作呈現(xiàn)的一系列轉(zhuǎn)變,盡快改變本能機能,改變?nèi)宋铮谒枷胗^念、工作重點、方法辦法等方面必然要加大創(chuàng)新力度。
    1、盡快改變思想觀念。我們村莊干部應(yīng)充分看法到,我國目前總體上曾經(jīng)到了工業(yè)反哺農(nóng)業(yè),以工促農(nóng)的`發(fā)展階段,作廢農(nóng)業(yè)稅是順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則,具體建立小康社會的必定要求,有利于添加農(nóng)民收入,發(fā)展鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì);有利于改善干群關(guān)系,緩解社會矛盾。現(xiàn)階段,我們必需調(diào)整工作思緒,把工作重心改變到增強服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展上來。我們此次查詢時,群眾要求最多的是基層干部要搞好鄉(xiāng)村公益事業(yè)建立。因而我們村莊干部必需把為群眾服務(wù)看成本分,從當(dāng)前群眾最急迫的需求上找準(zhǔn)工作的打破口,動足腦子,想盡方法,做好文章,在積極指導(dǎo)農(nóng)民致富奔小康、大力發(fā)展村莊集體經(jīng)濟(jì)、組織興修鄉(xiāng)村公益事業(yè)上有新的作為。
    2、切實改變縣政府本能機能。抓住有利機遇,著力促進(jìn)縣政府本能機能的轉(zhuǎn)型,由以完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)為主轉(zhuǎn)移到加速經(jīng)濟(jì)發(fā)展與構(gòu)建調(diào)和社會兩大主題上來。一是重點扶植本級主干財路。從吃“農(nóng)業(yè)飯”、吃“補助飯”中走出來,堅持鄉(xiāng)鎮(zhèn)自立型和自給型財務(wù),逐漸走出財務(wù)窘境,提高工作的保證才能。要跳出純真靠農(nóng)業(yè)求發(fā)展的圈子,拓寬發(fā)展思緒,明確主攻偏向,把財路建立的重點轉(zhuǎn)移到二、三財產(chǎn)上來,積極構(gòu)建以工業(yè)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的多元化財路系統(tǒng)。二是實行好基本設(shè)備建立的本能機能。要大力增強農(nóng)田水利、村莊道路等基本建立,加強農(nóng)業(yè)抗災(zāi)才能,改善鄉(xiāng)村生產(chǎn)前提。要包裝整合小城鎮(zhèn)建立資本,提高小城鎮(zhèn)建立功用。三是實行好指導(dǎo)生產(chǎn)發(fā)展的本能機能。要勇當(dāng)"掌舵人"、"導(dǎo)航者",指導(dǎo)村組干部實時為農(nóng)民供應(yīng)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù),解除他們的后顧之憂。尤其要充分應(yīng)用各類載體,普遍傳達(dá)科技常識,有針對性地舉行農(nóng)民培訓(xùn)班,堅持一批科技示范基地和科技示范戶,帶動農(nóng)民學(xué)科技、用科技,提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)才能和農(nóng)民致富才能。四是實行好治理公同事業(yè)的本能機能。鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣政府不只要擔(dān)負(fù)一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重?fù)?dān),并且還要擔(dān)負(fù)當(dāng)?shù)厥聵I(yè)發(fā)展主要職責(zé),負(fù)有對教育、文明、衛(wèi)生、社會福利、情況維護(hù)等公同事業(yè)的服務(wù)治理本能機能。五是實行好維護(hù)社會不變的本能機能。增強鄉(xiāng)村社會治安綜合管治,做好群眾信訪工作,預(yù)防和打擊違法犯罪,營建安全、文明、調(diào)和的社會情況。
    本上完成對村組的有用治理。
    4、切實加大對村莊的扶持力度。當(dāng)前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)正處于轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)本身努力的還,上級部分也要進(jìn)一步加大對村莊的扶持力度。一是深化財務(wù)體系體例變革。應(yīng)本切實事求是的精神,在現(xiàn)有財務(wù)體系體例基本上逐漸進(jìn)行調(diào)整,進(jìn)一步加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的轉(zhuǎn)移付著力度,處理當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)的財務(wù)堅苦。二是化解村莊債權(quán)。在鎖定債權(quán)、分清債權(quán)性質(zhì)的基本上,上級組織應(yīng)出臺詳細(xì)的相關(guān)政策,逐漸化解村莊兩級債權(quán)。三是加大傾斜力度。上級部分要在資金、項目上增強對村莊的傾斜和扶持力度,尤其是農(nóng)業(yè)基本設(shè)備、農(nóng)業(yè)科技推行和鄉(xiāng)村教育、衛(wèi)生、文明等方面,多為鄉(xiāng)村加速發(fā)展做一些打基本、管久遠(yuǎn)的工作。四是改變治理方法。順應(yīng)當(dāng)前鄉(xiāng)村工作的新情勢,堅持起一套科學(xué)的工作審核機制,在治理上合適鄉(xiāng)村的實踐,使工作的針對性和操作性更強。
    5、不時提高-干部綜合本質(zhì)。提高村莊干部本質(zhì)是完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣政府本能機能改變的基本和前提,要把它作為當(dāng)前干部治理的首要任務(wù)來抓。一是提高思想本質(zhì)。結(jié)合各級正在開展的科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動,進(jìn)一步增強對廣大村莊干部的思想教育,使他們作風(fēng)正、經(jīng)濟(jì)清、做事公,真正做到情為民所系,權(quán)為民所用,利為民所謀。二是提高政策程度。指導(dǎo)村莊干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在鄉(xiāng)村的各項政策,體會其精神本質(zhì)。在宣傳落實進(jìn)程中不走樣,還又能結(jié)合當(dāng)?shù)貙嵺`,發(fā)明性地開展工作。三是加強開辟認(rèn)識。當(dāng)前鄉(xiāng)村的發(fā)展面對著史無前例的時機。要指導(dǎo)廣大干部抓住時機,率領(lǐng)群眾干一番事業(yè)。假如不求有功,但求無過,整天無所作為,無所事事,天然得不到群眾的信任和反對。四是擅長做深化認(rèn)真的思想工作。鄉(xiāng)村工作十分詳細(xì)。村莊干部要學(xué)會做深化認(rèn)真的思想工作。只要思想工作做細(xì)了,事理疏解了,政策律例宣傳到位了,群眾與干部之間的思想溝通了,鄉(xiāng)村工作才干如虎添翼,一往無前。
    社會方面的調(diào)研報告篇五
    近幾年來我市法律服務(wù)工作堅持以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo),從拓展著眼,從規(guī)范入手,我市的律師、公證、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)業(yè)和法律援助事業(yè)蓬勃發(fā)展,較好地發(fā)揮了其提供服務(wù)、反映訴求、規(guī)范行為等方面的職能作用,促進(jìn)了政府依法行政、企業(yè)依法經(jīng)營、公民依法維權(quán),在保障司法公證、促進(jìn)社會公平、維護(hù)社會穩(wěn)定等方面取得了顯著成績。
    我市現(xiàn)有律師事務(wù)所5家,執(zhí)業(yè)律師38名;公證處1家,執(zhí)業(yè)公證員5名;基層法律服務(wù)所26家,法律服務(wù)工作者92名;法律援助中心1家,法律援助律師(工作者)和志愿者207名;司法鑒定機構(gòu)1家,司法鑒定人4名。
    1、律師成為法律服務(wù)主角。全市律師積極圍繞經(jīng)濟(jì)工作“中心”,主動介入招商引資、沿江開發(fā)、園區(qū)建設(shè)、拆遷整治、重大工程項目等領(lǐng)域,已成為法律服務(wù)業(yè)的主體力量。20xx年我市律師共擔(dān)任法律顧問281家,辦理各類訴訟及代理893件,避免經(jīng)濟(jì)損失1.6億元,實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)收551萬元。律師參政、議政的能力不斷提高。目前,全市有1名律師擔(dān)任揚州市人大代表,2名律師擔(dān)任**市政協(xié)委員,6名律師擔(dān)任市政府法律顧問。
    2、公證法律服務(wù)成績顯著。20xx年辦證9587件,比20xx年增長14%,其中涉外和涉港、澳、臺公證3187件;公證業(yè)務(wù)收入達(dá)350余萬元,比20xx年增長18.9%。20xx年獲得“江蘇省文明公證處”稱號,20xx年榮獲揚州市公證工作第一名。
    3、基層法律服務(wù)作用獨特?;鶎臃煞?wù)主要業(yè)務(wù)市場是面向農(nóng)村。20xx年全市基層法律服務(wù)所共擔(dān)任法律顧問834家,其中擔(dān)任鎮(zhèn)政府、事業(yè)單位、村居委會321家,開展各類業(yè)務(wù)1804件,避免經(jīng)濟(jì)損失4234.2萬元,實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)收198.4萬元。
    4、法律援助事業(yè)迅猛發(fā)展。20xx年我市率先在揚州建立起法律援助市-鎮(zhèn)-村三級工作網(wǎng)絡(luò),初步形成較為完整的法律援助體系。20xx年辦理各類法律援助案件326件,比20xx年增長41.7%,340名受援對象滿意率100%。20xx年1月被司法部評為全國法律援助規(guī)范與質(zhì)量檢查活動先進(jìn)機構(gòu),今年6月又被評為全國法律援助工作先進(jìn)集體。
    5、司法鑒定逐步走向規(guī)范。20xx年元月我市在市人醫(yī)成立司法鑒定所,進(jìn)一步規(guī)范我市法醫(yī)臨床類司法鑒定服務(wù)行為,初步建立統(tǒng)一的司法鑒定管理體制。自成立以來完成法醫(yī)臨床鑒定近300件。
    二、我市法律服務(wù)工作存在的困難和問題。
    在充分肯定我市法律服務(wù)業(yè)取得長足發(fā)展的同時,也不能不看到,法律服務(wù)業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中暴露出的以下問題,必須引起高度重視。
    1、法律服務(wù)組織機構(gòu)規(guī)模偏小。主要表現(xiàn)為:從人數(shù)上看,每家律師事務(wù)所平均不到10人,低于全國平均水平11人;每家基層法律服務(wù)所不到4人,都屬于小型所。從執(zhí)業(yè)律師占總?cè)丝诘谋壤齺砜?,我市為萬分之零點三六,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國平均水平萬分之壹點零八。我市法律服務(wù)組織機構(gòu)規(guī)模偏小,從一個側(cè)面反映出我市的法律服務(wù)還處于較低的水平上,與我市經(jīng)濟(jì)水平不相適應(yīng)。
    2、法律服務(wù)專業(yè)化程度較低。以律師為例,我市執(zhí)業(yè)律師文化程度在大學(xué)本科以下的6人,占律師執(zhí)業(yè)總數(shù)的15.38%,其中還有高中學(xué)歷1人,且非法律專業(yè)3人。從律師業(yè)務(wù)來看,律師們還普遍缺乏專業(yè)化發(fā)展意識和提高專業(yè)化水平的措施。不少律師出于“生存”需要,無論是刑事案件,還是民事或其他類型的案件,幾乎是有什么接什么,接什么做什么,把自己塑造成“萬金油”律師。從總體上看,我市法律服務(wù)隊伍素質(zhì)不夠高,不僅表現(xiàn)為學(xué)歷偏低,而且知識結(jié)構(gòu)單一,專業(yè)化程度低,外語能力不強,尤其是涉外涉新人才不足。
    3、法律服務(wù)服務(wù)渠道窄。目前我市法律服務(wù)機構(gòu)有12家集中在城區(qū),占到35%以上,其他22家法律服務(wù)機構(gòu)(全是法律服務(wù)所)分布在12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。法律服務(wù)所因改制被推向市場,競爭加劇,不少法律服務(wù)人員流失,現(xiàn)有的基層法律服務(wù)工作者比改制前減少35%以上,平均每鎮(zhèn)服務(wù)人數(shù)不到6人。法律服務(wù)機構(gòu)和人員布局不合理,服務(wù)渠道窄,基層法律服務(wù)力量薄弱,不能滿足城鄉(xiāng)居民法律服務(wù)需求。
    4、法律服務(wù)管理手段。
    弱。按照現(xiàn)行法律法規(guī),我市作為縣級市,其法律服務(wù)管理權(quán)限僅限于對法律服務(wù)人員批評教育、調(diào)查上報,對法律服務(wù)機構(gòu)和人員的違法違紀(jì)行為沒有行政處罰權(quán),只能管事,難以管人,管理手段軟弱。
    三、對我市法律服務(wù)工作的幾點建議。
    序規(guī)范、管理科學(xué)的法律服務(wù)體系,適應(yīng)建設(shè)“法治、和諧”的奮斗目標(biāo),適應(yīng)人民群眾日益增強的法治意識和日益增長的法律服務(wù)需求。
    1、統(tǒng)籌規(guī)劃,優(yōu)先發(fā)展。一是提高認(rèn)識。大力發(fā)展法律服務(wù)業(yè),既是全面建設(shè)小康社會的法律保障,也是全面建設(shè)小康社會的重要內(nèi)容。市委、市政府及發(fā)改委、商貿(mào)局等相關(guān)部門應(yīng)充分認(rèn)識加快發(fā)展法律服務(wù)業(yè)的重要意義。二是科學(xué)規(guī)劃。發(fā)改委、商貿(mào)局等相關(guān)部門應(yīng)以前瞻、發(fā)展的眼光和科學(xué)、務(wù)實的態(tài)度,將法律服務(wù)業(yè)納入現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃。司法行政部門應(yīng)結(jié)合法律服務(wù)業(yè)發(fā)展的規(guī)律和特點,高質(zhì)量、高起點編制好律師、公證、法律援助、基層法律服務(wù)、司法鑒定等專項規(guī)劃,進(jìn)一步明確發(fā)展目標(biāo)、任務(wù)和措施。三是優(yōu)先發(fā)展。市委、市政府要及時聽取有關(guān)法律服務(wù)工作的匯報,研究解決法律服務(wù)業(yè)在改革發(fā)展過程中遇到的新情況、新問題,切實把法律服務(wù)業(yè)放在優(yōu)先發(fā)展、重點發(fā)展的位置上。
    2、政策扶持,優(yōu)化環(huán)境。一是加大財政投入。市政府應(yīng)樹立“政府購買服務(wù)”的新理念,加大對法律服務(wù)業(yè)的財政投入,設(shè)立扶持法律服務(wù)業(yè)發(fā)展的專項資金,建立完善經(jīng)費保障制度。二是實行稅收優(yōu)惠。我市法律服務(wù)業(yè)的營業(yè)稅、綜合基金、個人所得稅稅率在11%左右,稅務(wù)部門應(yīng)適當(dāng)降低稅費比例,制定和完善法律服務(wù)業(yè)稅費政策。三是加強人才培養(yǎng)。市人事部門應(yīng)積極落實“人才強市”政策,采取靈活措施,加快引進(jìn)法律服務(wù)業(yè)高層次人才,加強對中青年法律服務(wù)人才的培養(yǎng),進(jìn)一步改善法律服務(wù)隊伍人員結(jié)構(gòu),提高法律服務(wù)業(yè)的核心競爭力。四是解決“三難”問題。公、檢、法等部門應(yīng)進(jìn)一步改善律師執(zhí)業(yè)環(huán)境,切實解決律師執(zhí)業(yè)過程中長期存在的會見難、閱卷難和調(diào)查取證難,保護(hù)律師在執(zhí)業(yè)活動中的合法權(quán)益,確保公民獲得高質(zhì)量的法律服務(wù)。
    3、拓展市場,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是積極推介法律服務(wù)。發(fā)改委、經(jīng)發(fā)局要積極推介法律服務(wù)介入重大工程、重大項目,走進(jìn)我市支柱產(chǎn)業(yè)、龍頭企業(yè),創(chuàng)造“法企合作”平臺,推動法律服務(wù)工作向經(jīng)濟(jì)建設(shè)的各個領(lǐng)域、市場經(jīng)濟(jì)的各個環(huán)節(jié)拓展。二是著力推進(jìn)政府顧問工作。政府部門應(yīng)進(jìn)一步拓展法律顧問的配備,提高政府行政行為的民主性和科學(xué)性,并積極開展公職律師試點工作。三是深入推進(jìn)法律服務(wù)人員參與信訪接待。司法行政部門應(yīng)探索組織引導(dǎo)法律服務(wù)人員介入信訪、有效化解人民內(nèi)部矛盾的新途徑,協(xié)助政府運用法律手段化解信訪和涉法涉訴等矛盾,維護(hù)社會穩(wěn)定。四是為社會主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。法律服務(wù)機構(gòu)應(yīng)努力擴(kuò)大法律服務(wù)的覆蓋面,把法律服務(wù)延伸到農(nóng)村,在全市實現(xiàn)“一村一顧問”,最大限度地把矛盾糾紛化解在基層,為農(nóng)村招商引資、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營提供法律服務(wù),努力促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收。
    4、規(guī)范管理,優(yōu)勝劣汰。一是行政管理。司法行政部門應(yīng)進(jìn)一步加強對法律服務(wù)機構(gòu)的資質(zhì)管理,嚴(yán)格審批、設(shè)立、年檢程序,嚴(yán)把法律服務(wù)機構(gòu)進(jìn)口關(guān);嚴(yán)格法律服務(wù)機構(gòu)合伙人審批制度,規(guī)范合伙人的進(jìn)出行為,發(fā)揮好導(dǎo)向、準(zhǔn)入、協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用。二是市場管理。行業(yè)協(xié)會應(yīng)進(jìn)一步加強法律服務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)業(yè)紀(jì)律,推行法律服務(wù)執(zhí)業(yè)公示制度,加快建立法律服務(wù)信用體系,完善法律服務(wù)機構(gòu)和人員的誠信檔案,順應(yīng)市場規(guī)律,淘汰“作坊式”的法律服務(wù)機構(gòu)。三是自律管理。法律服務(wù)機構(gòu)應(yīng)樹立自覺管理、自主管理、規(guī)范管理的意識,進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,加強質(zhì)量內(nèi)控,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,逐步規(guī)范其自律性管理。
    社會方面的調(diào)研報告篇六
    美國卡特勒(kotlor)教授認(rèn)為:產(chǎn)品是指市場上提供的、滿足人們各種消費欲望的所有實物、服務(wù)、人、場所、組織以及意見。繼而提出產(chǎn)品的三層次理論:產(chǎn)品核心層、產(chǎn)品有形層、產(chǎn)品延伸層。從產(chǎn)品消費角度看,產(chǎn)品核心層是指消費者在購買某種產(chǎn)品時在使用該產(chǎn)品過程中所追求和獲得的基本消費利益,即產(chǎn)品的功能和效用,它是消費者購買產(chǎn)品的本質(zhì)之所在。產(chǎn)品的有形層是指產(chǎn)品組成中消費者或用戶可以直接觀察和感知的那一部分,它包括產(chǎn)品的外部(信息集)和內(nèi)在質(zhì)量及其促銷成分,即包裝、質(zhì)量、價格、商標(biāo)、品名、色調(diào)以及消費品的設(shè)計風(fēng)格和工業(yè)品的布局特色等等,該層各因素的綜合作用,構(gòu)成了產(chǎn)品的核心的基礎(chǔ)。產(chǎn)品的延伸層,包括了消費者在購買產(chǎn)品時所獲得的附加利益和服務(wù)(消費者剩余)。如送貨上門、維修護(hù)理、質(zhì)量保證、安裝調(diào)試、信息指導(dǎo)及資金融通,還包括制造商和經(jīng)銷商的商譽「8」。由此可見,在卡氏關(guān)于產(chǎn)品的定義中,涵蓋了有物(包裝了動產(chǎn)與不動產(chǎn))和無形物(智力產(chǎn)品、勞動力資源、服務(wù))等。但我們必須認(rèn)識到它只歸屬應(yīng)然層面,是理想類型,實然法基于各種考量因素并沒有給予足夠的回應(yīng)。
    而對于商品,馬克思將它定義為用來交換的勞動產(chǎn)品。它包括四個層次的內(nèi)涵:一是它是能夠滿足人們某種需要的有用的物品;二是它是人們付出勞動的物品;三是它還是滿足他人或社會需要的物品;四是通過有代價的交換方式來滿足人們需要的物品「9」。
    看來,依馬克思關(guān)于商品的定義,還不能實現(xiàn)商品與產(chǎn)品在價值內(nèi)涵到形式外延的順利對接。不可否認(rèn)的是法起源于生活,是生活的理性。在現(xiàn)實生活中,有些物我們稱之為商品,但法并不認(rèn)可其是產(chǎn)品,如下文將提到的原農(nóng)產(chǎn)品、著作權(quán)中的財產(chǎn)權(quán)、明星肖像的使用權(quán)等等。產(chǎn)品是與生產(chǎn)者密切相關(guān)的,而商品是與經(jīng)營者密切相關(guān)的。所以,產(chǎn)品包涵于商品之中,它們是種和屬的關(guān)系。
    2.實然法意義上的產(chǎn)品。
    產(chǎn)品責(zé)任法意義上的“產(chǎn)品”這一概念,既不同于物理學(xué)意義上的“物”,也不同于經(jīng)濟(jì)學(xué)(政治經(jīng)濟(jì)學(xué))意義上的“商品”,更不同于哲學(xué)意義上的物。它本身具有特定內(nèi)涵與外延。生產(chǎn)者、產(chǎn)品作為構(gòu)成產(chǎn)品責(zé)任法體系和確立產(chǎn)品責(zé)任實際承擔(dān)的基礎(chǔ),有理由得到國家立法、司法、行政部門、社會、企業(yè)、消費者及學(xué)界的關(guān)注。確定產(chǎn)品責(zé)任(甚或是產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任、產(chǎn)品法律責(zé)任),是以抓住產(chǎn)品這一“綱”或“領(lǐng)”為已足的。
    (1)國外之立法例。
    美國商務(wù)部公布的《統(tǒng)一產(chǎn)品責(zé)任示范法》(modeluniformproductliabilityact)第102條規(guī)定:產(chǎn)品是“真正有價值的、為進(jìn)入市場而生產(chǎn)的、能夠作為組裝整件或者作為部件、零售交付的物品,而人體組織、器官、血液組成成分除外”可見,美國產(chǎn)品安全法律中的產(chǎn)品不僅包括動產(chǎn)和不動產(chǎn),而且包括工業(yè)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)產(chǎn)品(無論是否進(jìn)行過加工)。對于電,美國法院通過判例法將其確定為:“人類能夠制造或者生產(chǎn)、控制、輸送的一種可消費的能源產(chǎn)品”;對于書籍,美國法院規(guī)定:對于因提供不精確的書面材料導(dǎo)致的損害適用嚴(yán)格責(zé)任;對于軟件,普通軟件用于批量銷售,廣泛運用于工業(yè)生產(chǎn)和人們的日常生活,視之為產(chǎn)品,專業(yè)軟件以提供服務(wù)為目的,被排斥在產(chǎn)品范圍之外。對于血液,科羅拉多州法院在一個個案裁定中將其視為產(chǎn)品;對于天然氣等,1978年法院在哈雷斯訴訟西北天然氣公司的案件審理中將其視為產(chǎn)品。
    歐共體于1985年通過的《關(guān)于對缺陷產(chǎn)品的責(zé)任指令》中,將產(chǎn)品定義為“所有的動產(chǎn),包括構(gòu)成另一動產(chǎn)或者不動產(chǎn)之一部分的物以及電,但是不包括原始農(nóng)產(chǎn)品和獵物”;但是歐共體允許成員國背離關(guān)于原始農(nóng)業(yè)產(chǎn)品和獵物不屬于產(chǎn)品的規(guī)定。1987年英國將該指令納入國內(nèi)法,制定了《消費者保護(hù)法》,其中將產(chǎn)品定義為“任何產(chǎn)品或者電,且包括不論是作為零部件還是作為原材料的或者作為其他東西組裝到另一產(chǎn)品中的產(chǎn)品,但是未加工的捕獲物或者農(nóng)產(chǎn)品不在產(chǎn)品范疇”。德國于1989年制定了《產(chǎn)品責(zé)任法》,將產(chǎn)品界定為:任何動產(chǎn)及電流,其中動產(chǎn)也指構(gòu)成其他動產(chǎn)或者不動產(chǎn)的一部分。凡是出自土地,動物飼養(yǎng),養(yǎng)蜂業(yè)和捕魚業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品(天然農(nóng)產(chǎn)品),只要未經(jīng)加工,都不是產(chǎn)品;本法同樣適用于狩獵物品。由上可見,歐盟國家在立法中的共同特征是以農(nóng)產(chǎn)品易受到客觀環(huán)境因素的影響產(chǎn)生潛在的缺陷及難以確定缺陷的來源為由,將其排除在產(chǎn)品范疇之外。
    (2)中國之立法例。
    我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》第2條對產(chǎn)品作了如下界定:本法所稱產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制作,用于銷售的產(chǎn)品。建設(shè)工程不適用本法規(guī)定;但是,建設(shè)工程使用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備,屬于前款規(guī)定的產(chǎn)品范圍的,適用本法規(guī)定。
    (3)專家關(guān)于應(yīng)然法之建議。
    梁建議稿第一千六百一十六條對產(chǎn)品作了如下定義:產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制作,用于銷售的動產(chǎn)。導(dǎo)線傳輸中的電,視為產(chǎn)品。建設(shè)工程不適用本節(jié)規(guī)定;但建設(shè)工程使用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備,屬于前款規(guī)定的產(chǎn)品范圍的,適用本節(jié)規(guī)定。
    王利明教授主持起草的《中國民法典?侵權(quán)行為法編》草案建議稿(下稱王建議稿)第九十一條對產(chǎn)品作了如下界定:本法所稱產(chǎn)品,是指經(jīng)過加工、制作,用于銷售的動產(chǎn)。下列用于銷售的物,視為本法所稱的產(chǎn)品:(一)導(dǎo)線輸送的電能,以及利用管道輸送的油品、燃?xì)?、熱能、?(二)計算機軟件和類似的電子產(chǎn)品;(三)用于銷售的微生物制品、動植物制品、基因工程制品、人類血液制品?!薄跋铝杏糜阡N售的物,不屬于本法所稱的產(chǎn)品:(一)建筑物和其他不動產(chǎn),但是建設(shè)工程中使用的建筑材料、構(gòu)件和設(shè)備除外;(二)僅經(jīng)過初加工的農(nóng)(林、水)產(chǎn)品。
    (4)評說。
    就我國法律關(guān)于產(chǎn)品的定義與外國立法例相比較,可以得出如下結(jié)論:一是美國、歐盟有關(guān)法律(前者并沒有成為各州都采用的法律,筆者注)關(guān)于產(chǎn)品的定義相對較為科學(xué),實然性法律充分考量現(xiàn)實中對應(yīng)然性之要求,產(chǎn)品所及范圍較為廣泛,特別是美國商務(wù)部出臺的《統(tǒng)一產(chǎn)品責(zé)任示范法》,將產(chǎn)品的范圍由有體物(動產(chǎn)和不動產(chǎn))擴(kuò)大到了服務(wù)(如電能)及智力(如專利)等無形物。反觀我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》第2條關(guān)于產(chǎn)品的定義,充分暴露了其滯后性,并且在定義上出現(xiàn)了概念到概念之語義重復(fù)錯誤,即用“產(chǎn)品”之語詞來解釋產(chǎn)品。二是大都將原農(nóng)產(chǎn)品(種植業(yè)、漁業(yè)、畜牧業(yè))、狩獵物等排除產(chǎn)品范圍之外。三是關(guān)于產(chǎn)品之所以稱之為“產(chǎn)品”的條件,中外立法例均未給予明確的厘定。我國產(chǎn)品質(zhì)量法對產(chǎn)品給出涵義上的限縮。那么,農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)過種植、施肥、收割、晾曬、保存等過程算不算加工、制作?物(包括有形物及無形物)經(jīng)過經(jīng)加工、制作后只有用于銷售才算產(chǎn)品?生產(chǎn)者將生產(chǎn)出來的物用于公益捐助,此時之物算不算產(chǎn)品?四是梁建議稿和王建議稿在對產(chǎn)品概念進(jìn)行界定時采取了概括式和列舉相結(jié)合的模式,相對較為科學(xué)。從某種意義上講,梁建議稿比我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》第2條前進(jìn)了一步,用動產(chǎn)替換了產(chǎn)品,且范圍上增加了電能。由于過于強調(diào)概括陳述方式,所以在用列舉方式進(jìn)一步明確產(chǎn)品概念外延時,在內(nèi)容上就顯得不夠充分,沒有體現(xiàn)“有利于消費者權(quán)益保護(hù)的公共政策。”之立法精神。王建議稿在此基礎(chǔ)上又向前邁了一步,但其在對特殊性產(chǎn)品加以列舉時卻將商品房排除在產(chǎn)品之外,這在實踐中將會極大影響到消費者(購房者)的權(quán)益。另外,使用“僅經(jīng)過初加工的農(nóng)(林、水)產(chǎn)品”等話語不夠嚴(yán)謹(jǐn),容易使人產(chǎn)生質(zhì)疑。即用“初加工”之語詞修飾農(nóng)產(chǎn)品極為不妥。根據(jù)我國目前有些農(nóng)產(chǎn)品存在藥物殘留超標(biāo)等實際情況,應(yīng)將經(jīng)過初加工的原農(nóng)業(yè)產(chǎn)出品列入產(chǎn)品范圍,使消費者通過在產(chǎn)品或其包裝上傳達(dá)的信息進(jìn)行責(zé)任溯源。因此,將其改為“未經(jīng)加工的原農(nóng)(林、水)產(chǎn)品,且采、摘等不視為加工”似乎更周延此。另外,他們也沒有很好的解決產(chǎn)品的目的性問題。正如前面所述,經(jīng)過加工、制作的物不是僅用于銷售才成為產(chǎn)品,物成為產(chǎn)品后還用于其他目的。1979年的美國《統(tǒng)一產(chǎn)品責(zé)任示范法》第102條規(guī)定物品只有用于轉(zhuǎn)讓、貿(mào)易、商業(yè)銷售才可能成為產(chǎn)品。該立法例給我們的啟示是經(jīng)過加工、制作的物成為產(chǎn)品的條件不限于銷售,因為它可能還有更廣泛的途徑為人們所使用,如果將其限定于銷售,就會出現(xiàn)不能很好解決贈予、出租等使用方式下的產(chǎn)品責(zé)任問題。因為產(chǎn)品責(zé)任的歸責(zé)原則有其特殊性,法律保障制度較為完善,所以,有必要將贈予、出租等方式下的產(chǎn)品流通形式,囊括于產(chǎn)品成為產(chǎn)品的條件中去。
    所以,筆者以為產(chǎn)品的概念應(yīng)定限為:經(jīng)過加工、制作用于使用的有體物和無體物。銷售、租賃、贈予、展示、廣告等均視為使用。特殊情況下,自用也視為本法意義上的使用。產(chǎn)品包括但不限于以下有體物和無體物:(一)供人居住的建筑物及其他不動產(chǎn);(二)利用管道輸送的油品、燃?xì)?、熱能、?(三)電能;(四)書籍,如果作者、出版商以該書籍提供指導(dǎo)性意見和方法為主要出版目的的,如地圖、菜式指導(dǎo)等;(五)著作權(quán)及工業(yè)知識產(chǎn)權(quán);(六)用于銷售的微生物制品、動植物制品、基因工程制品、人類血液制品;(七)供別人食用或作為工業(yè)品原料的原農(nóng)(林、水)產(chǎn)品。
    (三)關(guān)于產(chǎn)品標(biāo)識。
    所謂產(chǎn)品標(biāo)識,是指生產(chǎn)者在產(chǎn)品或者產(chǎn)品包裝上通過一系列的文字、符號、數(shù)字、圖案、色彩或它們的組合等形式向消費者、監(jiān)管者等相對方傳達(dá)的以便使其識別生產(chǎn)者、產(chǎn)品及產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量、特征、特性和使用方法等構(gòu)成的信息集或者搭建的信息平臺。對消費者來說,產(chǎn)品標(biāo)識的功能在于區(qū)別,使消費者購買定向而不是轉(zhuǎn)向。對于監(jiān)管者來說,產(chǎn)品標(biāo)識的功能在于為監(jiān)管指示方向。因此,規(guī)范產(chǎn)品標(biāo)識意義重大,生產(chǎn)者必須依法披露產(chǎn)品信息。
    在現(xiàn)實中,在產(chǎn)品的生產(chǎn)者與消費者、監(jiān)管者三個陣營間往往存在信息不對稱現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    (一)橫向?qū)用娴牟粚ΨQ??茖W(xué)技術(shù)的日新月異使得消費者缺乏必要的知識和信息與生產(chǎn)者進(jìn)行對抗,而監(jiān)管者由于體制的約束也很難跟上生產(chǎn)者對市場、科技的敏感度和推崇,往往在利用新技術(shù)生產(chǎn)的新產(chǎn)品面前顯得束手無策?;蛴诋a(chǎn)品的質(zhì)量、性能、成份、技術(shù)狀況等因素具有的內(nèi)在性、隱蔽性等特點,無論是消費者還是監(jiān)管者,實際上根本不清楚生產(chǎn)者的產(chǎn)品底細(xì)到底如何?另一方面,對于生產(chǎn)者來說,消費者對產(chǎn)品的需求到底如何在信息占有上也具有不徹底性。
    (二)縱向?qū)用娴牟粚ΨQ。一方面消費者對生產(chǎn)者未來的所作所為只有一些可憐透頂?shù)闹R和信息,他們根本不清楚與其將來的交易是怎樣的,以及會發(fā)生什么樣的后果?另一方面監(jiān)管者由于所占用的信息較少,從而影響到其做出決策的正確性,前瞻性收窄,并最終導(dǎo)致監(jiān)管力度和廣度出現(xiàn)折扣。在中國語境下,交易中消費者因信息不對稱而得到的信息補償較少。不同于消費者,監(jiān)管者因為國家公權(quán)力執(zhí)行者的身份,它可以通過執(zhí)法從生產(chǎn)者那里獲得信息補償。
    (三)三維場景的不對稱性及擾動性?;谝陨蟽蓚€層面的產(chǎn)品信息上的不對稱性,在生產(chǎn)者、消費者、監(jiān)管者三元互動的資源配置架構(gòu)中,即生產(chǎn)者與消費者之間,生產(chǎn)者與監(jiān)管者之間,由于前者的故意,信息的流量及管道都受到了人為的控制。在這場控制與反控制的對抗中,最占優(yōu)勢的一方自然是生產(chǎn)者,最弱一方顯然是消費者,監(jiān)管者由于其公權(quán)性質(zhì),其一直在二者之間徘徊,成為三者架構(gòu)中的擾動因素。它通過法律手段加強了監(jiān)管的力度和廣度,擾動性就會變小,架構(gòu)就會更穩(wěn)定,交易就會趨向于公正,反之亦然。在消費者與監(jiān)管者之間,由于信任度有限,加之溝通管道較少,成效不高。實際上在一定程度上限制或影響到了消費者獲得必要的信息,從而強化了擾動的相差。產(chǎn)品信息不對稱的產(chǎn)生的最有可能的后果是生產(chǎn)者會利用其占有信息優(yōu)勢,最大限度的為自己謀利從而置消費者、社會及國家利益于不顧。它們會通過隱蔽性方式(全面控制產(chǎn)品信息),進(jìn)行道德冒險,實施敗德行為,以逃避監(jiān)管,并侵犯消費者的合法權(quán)益,從而取得不法或不當(dāng)利益。如不法商人通過對產(chǎn)品信息的干擾,去影響消費者的注意力,將對自己不利的信息隱匿(不依法在產(chǎn)品上進(jìn)行標(biāo)注)起來,并對自己的產(chǎn)品制造假象,以表彰自己產(chǎn)品的正面因素來釋放信號,博取消費者對自己的注意和信任,以改變消費者的態(tài)度,產(chǎn)生購買轉(zhuǎn)向。將本來或潛在屬于他人的消費者的注意力分散或轉(zhuǎn)向「18」。對于這種不正當(dāng)競爭行為,監(jiān)管者如果有充分的信息,就有機會在生產(chǎn)源頭通過對產(chǎn)品的標(biāo)識、標(biāo)注、標(biāo)簽等進(jìn)行規(guī)范而達(dá)致扼制目的。而監(jiān)管者(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門)如果能夠積極采取“監(jiān)管關(guān)口前移”的方式,其產(chǎn)生的外部性通常會降低整個社會的監(jiān)管成本。
    (一)披露產(chǎn)品信息的真實性標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)意味著生產(chǎn)者所披露的信息必須是真實、準(zhǔn)確的,不得存有虛假、遺漏、詐欺或誤導(dǎo)的內(nèi)容。真實是基因于誠實信用的主客觀的一致性。真實的概念是如此的難以界定,以致于它只能被表述,而不能被定義。所以,它只能在個案中去找尋。如一件t恤衫,生產(chǎn)者在產(chǎn)品標(biāo)識上標(biāo)注其含棉88,但經(jīng)過檢驗,實際棉含量為68(忽略允差)。對此,可以判定該生產(chǎn)者標(biāo)注不真實(本文不論及生產(chǎn)者的產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任)。這對于那些喜歡純棉產(chǎn)品的消費者的欲望的滿足來說,就是一種莫大的損害,從而構(gòu)成對消費者的侵權(quán)。從中可以看到,如果生產(chǎn)者在產(chǎn)品標(biāo)識上披露的信息不真實,則其披露的不真實的信息越多,對廣大消費者的危害愈深,監(jiān)管者的監(jiān)管成本也就越高。為了確保生產(chǎn)者信息披露的真實性標(biāo)準(zhǔn)得到落實,《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第三章等對此都作了硬性規(guī)定,明確規(guī)定生產(chǎn)者的產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上的標(biāo)識必須是真實的,并進(jìn)一步規(guī)定了生產(chǎn)者披露不真實信息的法律責(zé)任(民事責(zé)任、行政責(zé)任、刑事責(zé)任)。
    (二)披露產(chǎn)品信息的接近全面性標(biāo)準(zhǔn)。那種希望生產(chǎn)者全面披露產(chǎn)品信息的訴求超越了生產(chǎn)者的成本承受能力范圍,所以理性的判定標(biāo)準(zhǔn)是還有哪些消費者需要的信息生產(chǎn)者沒有披露出來。監(jiān)管者的監(jiān)管目的就在于讓這些被生產(chǎn)者占有的對消費者有用的信息越來越少。在尊重和依法保護(hù)生產(chǎn)者的商業(yè)秘密與規(guī)管生產(chǎn)者在產(chǎn)品或其包裝上披露產(chǎn)品信息之間必須有一個界限,在商業(yè)秘密的界限以外,應(yīng)盡量擠壓生產(chǎn)者信息容量空間。那種認(rèn)為實話只說一半等于撒謊的觀點「19」過于偏激和狹隘。因為產(chǎn)品標(biāo)識上的信息點大部分是獨立的,分別具有不同的功用。盡管從整體上看,它們會影響到消費者知情權(quán)、選擇權(quán)(作出評估、鑒別、決定的過程)、公平交易權(quán)及監(jiān)管者的監(jiān)管有效性。但是,有些情況下,生產(chǎn)者的“真實的謊言”并不會對上述權(quán)益造成侵犯。如在oem條件下,有些委托方(生產(chǎn)者)為了保護(hù)其商業(yè)秘密,就會要求產(chǎn)品實際生產(chǎn)廠,在產(chǎn)品標(biāo)識上的“生產(chǎn)廠”欄中只能標(biāo)注委托方(生產(chǎn)者)的名稱,在此種情況下,委托方(生產(chǎn)者)從形式上是在“撒謊”(即不符合真實性標(biāo)準(zhǔn)),因為它沒有全面披露產(chǎn)品的實際生產(chǎn)廠。但是,它卻并沒有違背《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第27條的相關(guān)規(guī)制。
    (三)披露產(chǎn)品信息的有用性、必要性標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)要求生產(chǎn)者在產(chǎn)品或其包裝上披露的信息對消費者、監(jiān)管者來說是有用的,也是必要的。如生產(chǎn)者在其生產(chǎn)的t恤衫(半袖)上的標(biāo)識上披露:產(chǎn)品是誰生產(chǎn)的,地址在哪里,含棉有多少,在什么水溫條件下洗滌等信息,無論對于消費者還是對監(jiān)管者來說都是有用的、必要的。但如果它標(biāo)注了什么人穿著好看,應(yīng)該夏季穿等信息,對消費者及監(jiān)管者來說就未必是有用的、必要的信息。
    (四)披露產(chǎn)品信息的最新性標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)要求生產(chǎn)者必須將其掌握或獲知的關(guān)于產(chǎn)品的最新信息在產(chǎn)品上或通過其他途徑(如向監(jiān)管者報告,通過媒體發(fā)布說明性廣告)向消費者、監(jiān)管者披露。如產(chǎn)品存在潛在的缺陷應(yīng)予召回等情形。如果發(fā)生了某一特定的事實,生產(chǎn)者就必須在一定的合理期限內(nèi)對該信息予以持續(xù)地披露。如在食品中添加蘇丹紅1號的生產(chǎn)者,用上年度餡料生產(chǎn)月餅的生產(chǎn)者等,都必須及時、充分地披露其產(chǎn)品存在的缺陷,并及時將缺陷產(chǎn)品召回。
    (五)披露產(chǎn)品信息的易獲得性標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)又稱易查找性、易查詢性標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)是指生產(chǎn)者所披露的產(chǎn)品信息能夠比較容易地為一般消費者、監(jiān)管者獲得、查詢和查找。生產(chǎn)者披露產(chǎn)品信息的方式如下:一是在產(chǎn)品上通過標(biāo)識予以披露。實踐中,列入最難查找的信息是產(chǎn)品的生產(chǎn)日期,對此下文將會論及;二是由自己在直銷時或借助商家直接向消費者交付能夠公開的資料,披露信息;三是定期、不定期向監(jiān)管者報告;四是將有關(guān)產(chǎn)品信息通過報紙、雜志、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等大眾傳媒予以披露。其中,第一種方式由于信息通過產(chǎn)品標(biāo)識直接傳遞到消費者,所以對消費者的來說也最為便捷。但是,有些方式由于產(chǎn)品本身特點所限,信息披露的范圍有較大的局限性;第二種方式雖然擴(kuò)大了信息的披露范圍,但由于局限于一定的處所,但對于居住地比較偏遠(yuǎn)的消費者意義不大;第三種方式中,監(jiān)管者的地位決定了它獲得有關(guān)產(chǎn)品的信息在量上會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于消費者及社會,但是基于維護(hù)公共利益之考量,對在生產(chǎn)上有違法行為的生產(chǎn)者進(jìn)行查處的同時,它會延遲和控制產(chǎn)品信息向外部傳遞的速度及容量。第四種產(chǎn)品信息披露方式雖然有量大、面廣的特點,但是,實際證明此種情形的出現(xiàn)往往是生產(chǎn)者基于消費者、社會及監(jiān)管者的巨大壓力而為之,非出于本意。如日本三菱汽車公司缺陷越野車召回等事件就是明證。
    (六)披露產(chǎn)品信息的易解性、可識別性標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)要求,生產(chǎn)者披露的產(chǎn)品信息應(yīng)當(dāng)能讓一般消費者較為容易地理解和利用,同時能夠使消費者、監(jiān)管者將此產(chǎn)品與彼產(chǎn)品分開,并據(jù)此作出合理的鑒別、評價、選擇、決定。根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn),除因應(yīng)行政監(jiān)管之需要,在產(chǎn)品標(biāo)識上標(biāo)注的信息及公開的資料、文件應(yīng)當(dāng)內(nèi)容完整而又明晰,用詞盡量通俗、易懂,避免使用過于冗長、專業(yè)化的用語。
    由于產(chǎn)品安全是誘發(fā)產(chǎn)品責(zé)任的主要原因之一,所以做上述規(guī)制的意義在于:一是標(biāo)注生產(chǎn)日期——安全使用期或生產(chǎn)日期——失效日期這一計算公式,可以方便消費者、監(jiān)管者等迅速計算出產(chǎn)品的安全使用期的期日或期間,并以此為參照,做出消費定向或監(jiān)管決定;二是生產(chǎn)者的明示擔(dān)保表示。這就意味著該種產(chǎn)品只要按照生產(chǎn)者提供的信息正確使用,它就應(yīng)該是安全的;三是對于一些特殊產(chǎn)品,如民用煤氣鋼瓶等產(chǎn)品,到期后消費者自己無法處置,又不能當(dāng)作垃圾丟掉。在這種情況下,就應(yīng)該由生產(chǎn)者負(fù)責(zé)召回(產(chǎn)品的召回包括但不限于產(chǎn)品存在缺陷等情形)。根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的委托與代理關(guān)系,消費者是生產(chǎn)者的代理人,生產(chǎn)者生產(chǎn)出產(chǎn)品,委托消費者來消費。從此關(guān)系中可以看出,不安全因素的制造者是生產(chǎn)者,它有義務(wù)保證代理人的安全。就拿煤氣瓶來說,生產(chǎn)者無異于把一顆炸彈安放在它的代理人——消費者旁。所以,有充足的理由讓生產(chǎn)者去這樣做;四是“安全使用期”作為一種明示的承諾,它對于生產(chǎn)者來說在安全使用期內(nèi)無疑是一個時時刻刻都會存在的巨大壓力。所以,它們必須盡量提高產(chǎn)品的質(zhì)量和安全系數(shù),以保證他們極力“吹噓”的后續(xù)生產(chǎn)的產(chǎn)品在安全使用期內(nèi)能夠更加安全;五是安全使用期還是消費者、監(jiān)管者監(jiān)督生產(chǎn)者的一個有力證據(jù)。從生產(chǎn)者角度考量,產(chǎn)品使用周期越短越好,因為人們用新產(chǎn)品替換舊產(chǎn)品可能性越高,生產(chǎn)者就越有可能把更多的產(chǎn)品銷售出去。所以,生產(chǎn)者就有可能把正常的產(chǎn)品安全使用期縮短。如一種安全使用期為6年的產(chǎn)品,生產(chǎn)者基于以上原因就有可能把它設(shè)定為3年。目前,中國還無相關(guān)的法律對此進(jìn)行規(guī)管。這也就意味著前面提到的監(jiān)督僅能維系在道德的層面,這對于社會來說就存在著生產(chǎn)者肆無忌憚地“理性”選擇敗德行為從而為自己謀取最大的利益可能性。而且,這種利益每增大一個幅度的邊際成本幾乎為零。如果消費者、監(jiān)管者等行動夠迅速的話,那么,這種敗德因為他們的宣傳從而變得社會難以容忍的時候,就會有可能由道德層面的強制上升到法律強制。所以,道德的監(jiān)督不能少。
    我們還必須充分地注意到,隨著競爭的充分性的不斷提高,源自產(chǎn)品本身利潤的大幅度減少,生產(chǎn)者將產(chǎn)品的概念延伸到服務(wù)層面(前已述及)已變成了一個“不得不”的選擇。下游服務(wù)利潤的豐厚可能誘使生產(chǎn)者故意在產(chǎn)品或包裝上披露一些錯誤的信息,它可能不會導(dǎo)致產(chǎn)品本身的重大損害,但又能使一般消費者無法處理,在這種情況下,消費者只能求助于它所組建的專業(yè)應(yīng)急機構(gòu)(如維修公司等)。它的后續(xù)服務(wù)可能是優(yōu)質(zhì)的,但是,它的價格也是畸高的。所以,為了盡量不讓一件新購的產(chǎn)品用了沒有多久就修來修去,我們就有必要對此予以規(guī)制。
    另外,還需將產(chǎn)品的凈含量與產(chǎn)品所含主要成份的含量區(qū)別開。前者是就整個產(chǎn)品而言,即一定計量單位下產(chǎn)品所具有的量值,后者則是指組成或構(gòu)成產(chǎn)品某一部分的量值,如一袋大米凈含量為50kg,一件t恤棉的含量為68。
    生產(chǎn)者在其產(chǎn)品或其包裝標(biāo)注定量,表明其承諾在一定期限內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品在一定量限范圍內(nèi)具有統(tǒng)一的質(zhì)量、體積、長度、面積、計數(shù)等。它還承諾這一定量在相同的條件下具有持續(xù)地穩(wěn)定性、精確性,也就是說暗含著生產(chǎn)者已作了如下保證:售予a和售予b的產(chǎn)品在量值上的差別是微乎其微的。a和b獲得了消費滿足感或貿(mào)易機會是等同的,不會因為偏見使a和b之間有什么不同。另外,這也是對其商譽的一種檢驗。產(chǎn)品以定量形式推出市場,就意味著生產(chǎn)者會遭受千千萬萬挑剔的消費者的不停地諸如短秤缺量等指責(zé)。如果生產(chǎn)者不能迅速扭轉(zhuǎn)這種不利局面,要么他停止該種產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,要么采取措施保證他所“吹噓”的量值與實際含量的之間的差值在國家規(guī)定允許的范圍之內(nèi)而不是之外。而在此博弈過程中,生產(chǎn)者的商譽得以建立或進(jìn)一步增值。
    (一)瑕疵信息的真實面目。
    揭露瑕疵信息的真實面目首先要從它的概念入手。正如博登海默所說:概念乃是解決問題所必需的和必不可少的工具,沒有限定的專門概念,我們便不能清楚地和理智地思考法律問題「24」。究于此,筆者以為,瑕疵信息是指生產(chǎn)者基于某種價值考量,在產(chǎn)品或其包裝上披露的不真實的、少披露的信息點從而被其這種行為玷污的整個信息集合。前者如一件t恤衫,生產(chǎn)者在產(chǎn)品標(biāo)識上標(biāo)注其含棉88,但實際上含棉僅為68。后者如應(yīng)用中文標(biāo)注足球的名稱卻未標(biāo)注之情形。由于上述標(biāo)注不真實或標(biāo)注紕漏,導(dǎo)致整個信息集即標(biāo)識存在瑕疵。它的后果是:一是時刻影響著消費者作出正確判斷的可能性;二是侵犯了消費者對產(chǎn)品寄予的合格、安全等良好期待;三是獲得了不該獲得正外部性(如商譽的增值、市場占有率的提高等)。
    (二)瑕疵信息的歸屬。
    依筆者之見,瑕疵信息雖然有屬于它自己的概念,但它并不應(yīng)過于獨立而游離于產(chǎn)品缺陷之外,也就是說它應(yīng)被產(chǎn)品缺陷所整合。關(guān)于產(chǎn)品缺陷之定義,有以下幾種表述以供理解:一是美國1965年的《第二次侵權(quán)法重述》第402a條將缺陷定義為:“對使用者或消費者或其財產(chǎn)有不合危險的缺陷狀態(tài)”「25」;二是《歐共體產(chǎn)品責(zé)任指令》第6條將產(chǎn)品的缺陷定義為:(1)考慮到所有下列情況,如果產(chǎn)品不能提供人們有權(quán)期限待的安全,即屬于缺陷產(chǎn)品。如a.產(chǎn)品的說明;b.能夠投入合理期待的使用;c.投入流通的時間。(2)不得以后來投入流通的產(chǎn)品更好為由認(rèn)為以前的產(chǎn)品有缺陷「26」;三是我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十六條規(guī)定:本法所稱缺陷,是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安人的不合理的危險;產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。
    結(jié)合以上引述,可以將產(chǎn)品缺陷作如下分類:第一類是設(shè)計上的缺陷。如三菱汽車公司對某款越野車采取的全球召回行動就是因為剎車系統(tǒng)存在設(shè)計上的缺陷所導(dǎo)致的;第二類是制造缺陷。如在生產(chǎn)汽車的過程中使用了不合格的配件等所導(dǎo)致的產(chǎn)品缺陷;第三類信息缺陷(瑕疵信息)如,警示不充分、不醒目、不易于人理解等。基于以上分析,筆者以為,瑕疵信息理應(yīng)歸屬于產(chǎn)品缺陷范疇。正如我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十六條中規(guī)定的一樣,產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,如果不符合該標(biāo)準(zhǔn),即為產(chǎn)品有缺陷。事實上,絕大部分關(guān)于產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中對產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注(用語有“標(biāo)志”、“標(biāo)簽”等)進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定和提出了相應(yīng)的要求。如gb7718—20xx《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》對在預(yù)包裝食品標(biāo)簽上如何進(jìn)行標(biāo)注進(jìn)行了詳盡地規(guī)制。所以,那種認(rèn)為瑕疵信息不屬于產(chǎn)品缺陷范疇的觀點是站不住腳的,是沒有法律為依憑的。
    (三)生產(chǎn)者披露瑕疵信息的責(zé)任。
    無論生產(chǎn)者基于何種利益考量,如果他在產(chǎn)品或其包裝上披露瑕疵信息就有可能或一定會承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任:一是產(chǎn)品責(zé)任(民事責(zé)任)。由于瑕疵信息歸屬于產(chǎn)品缺陷范疇,這就意味著生產(chǎn)者可能會承擔(dān)相應(yīng)的產(chǎn)品責(zé)任。如修理、更換、退貨、賠償損失等;二是產(chǎn)品行政責(zé)任。生產(chǎn)者披露的產(chǎn)品信息有瑕疵肯定會承擔(dān)一定行政責(zé)任。在實際操作中最常見的就是警告(責(zé)令改正等行政表示,此外,還有罰款、沒收、吊銷營業(yè)執(zhí)照等,但后者不具有必然性);三是產(chǎn)品刑事責(zé)任。生產(chǎn)者因披露瑕疵信息獲刑的情況極為少見,只有在極端的情況下才會出現(xiàn)。我國刑法能夠?qū)Υ擞枰砸?guī)制的法條限于第一百四十條關(guān)于生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪規(guī)定中。該條規(guī)定:生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假、以假充真,以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合產(chǎn)品,銷售金額在5萬元以上不滿20萬元的就要承擔(dān)刑事責(zé)任。而生產(chǎn)者承擔(dān)刑事責(zé)任所依據(jù)的證據(jù)的起點就是其在產(chǎn)品或其包裝上標(biāo)注的信息。如成份、等級等信息。
    實踐證明,我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》在規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,促進(jìn)我國產(chǎn)品質(zhì)量水平的提高,維護(hù)消費者合法權(quán)益等方面,起了極為積極地作用。但是,也應(yīng)看到,由于法的滯后性造成了我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》與現(xiàn)實的嚴(yán)重脫節(jié)。因此,極需對其進(jìn)行修訂。
    (一)關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量法的名稱。
    產(chǎn)品質(zhì)量法屬于經(jīng)濟(jì)法,而經(jīng)濟(jì)法區(qū)別于民商法的一個特征就是限制當(dāng)事人意思自治從而更強調(diào)責(zé)任。所以,作為調(diào)整生產(chǎn)者(包括銷售者)生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品行為的法律,主旨應(yīng)指向生產(chǎn)者責(zé)任方面。究于此,有必要將我國現(xiàn)行的《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》這一名稱修訂為《中華人民共和國產(chǎn)品責(zé)任法》,以強化生產(chǎn)者(包括銷售者)責(zé)任。
    (二)刪除關(guān)于認(rèn)證認(rèn)可等規(guī)定。原因在于,認(rèn)證認(rèn)可的商業(yè)性質(zhì)遠(yuǎn)大于監(jiān)管性質(zhì)。況且國務(wù)院已經(jīng)頒布了行政法規(guī)階位的《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》。
    (三)科學(xué)地對產(chǎn)品進(jìn)行定義(前已述及,此略)。
    (四)增加關(guān)于何謂生產(chǎn)者、銷售者、運輸者、批發(fā)者等相關(guān)主體的闡述。由于生產(chǎn)者是產(chǎn)品責(zé)任和產(chǎn)品法律責(zé)任的最終承擔(dān)者,所以,無論從哪個角度去考量,都應(yīng)該有規(guī)制其本身的條款。
    (五)科學(xué)界定標(biāo)識、標(biāo)注、標(biāo)簽、標(biāo)志等概念。標(biāo)識不合格、標(biāo)簽不合格、標(biāo)志不合格是不是等同的,在實務(wù)界爭議較大。往往是各執(zhí)一詞,莫衷一是。如某品牌t恤衫在標(biāo)識上標(biāo)注含棉88,但經(jīng)過檢驗實際棉含量只有68。在這種情況下,依產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)判定為不合格品,但是在適用具體法條時卻出現(xiàn)了問題:是適用《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十條以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品進(jìn)行處罰還是以第五十四條規(guī)定按標(biāo)志不符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七作責(zé)令改正處理呢?鑒于此,筆者以為《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七應(yīng)作如下修改:產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識必須真實、充分、易得等,并標(biāo)注包括但不限于下列事項:1.有中文表示的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明;2.有中文標(biāo)明的產(chǎn)品通用名稱;3.有中文標(biāo)明的生產(chǎn)者的名稱和地址,如生產(chǎn)者與產(chǎn)品實際生產(chǎn)廠不一致時,必須分別予以標(biāo)注。上述名稱和地址必須是經(jīng)法定程序注冊登記的名稱和地址;4.根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求,需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應(yīng)予以標(biāo)明。如果產(chǎn)品加工、制作過程中未添加某種成份或最終產(chǎn)品不含有某種成份,除非法律有特別要求,不得標(biāo)注“不添加某種成份加工、制作”及“不含有某種成份”等類似信息,也不得標(biāo)注“秘制”、“特制”、“特香”等容易引起消費者誤解的信息;需要事先讓消費者知曉的,應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明,或者預(yù)先向消費者提供有關(guān)資料;5.限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品或其包裝上的最大表面上的顯著位置用不小于3毫米的中文或中文及數(shù)字的組合清晰標(biāo)明產(chǎn)品生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期,且該標(biāo)識必須使用不可刷洗的激光噴碼,禁止使用可刷洗的噴墨碼。并且安全使用期或失效日期是合理的安全使用期或失效日期;6.使用不當(dāng),容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。但是,該警示標(biāo)志或者中文警示說明不是生產(chǎn)者、銷售者的免責(zé)、減輕責(zé)任的理由和證據(jù),除非生產(chǎn)者、銷售者能夠提供極為充分地證據(jù)和事實證明警示標(biāo)志或中文警標(biāo)說明已足夠引起一般人而不是專業(yè)人士的充分注意,并且只要采取了這種注意就不會出現(xiàn)使用不當(dāng)?shù)那闆r。
    (六)將《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十四條修改為:產(chǎn)品或其包裝上的標(biāo)識未用中文標(biāo)注產(chǎn)品的通用名稱、產(chǎn)品的生產(chǎn)者(如生產(chǎn)者與實際生產(chǎn)廠不一致時未分別予以標(biāo)注)的依法定程序注冊登記的名稱和地址的,處于5000元以上10000元以下罰款。沒有中文表示的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明的,處以10000元以上20xx0元以下的罰款。違反本法第二十七條規(guī)定的其他情形的,處以20xx0元以上30000元以下罰款,情節(jié)特別惡劣的,處以30000元以上100000元以下罰款,構(gòu)成犯罪的,依法追究其刑事責(zé)任。有上述情形的,同時責(zé)令生產(chǎn)者召回產(chǎn)品。
    社會方面的調(diào)研報告篇七
    1.實習(xí)時間:
    2.實習(xí)目的:
    身為大一新生,本次實習(xí)的目的著重在于體驗社會,從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),從中對我所學(xué)的專業(yè)也做了一次實質(zhì)性的體驗,學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧,體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當(dāng)前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。
    3.實習(xí)內(nèi)容:
    暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時間,我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺從事化妝品銷售工作。
    首先,通過招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實習(xí)請求。
    實習(xí)過程,采取倒班制,每天工作八小時,早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項,我在學(xué)習(xí)的同時,積極主動的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項特性。我深信,過硬的專業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅實基礎(chǔ)。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,耐心地程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。
    起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺和老板。
    其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
    另外,我還是覺得這次實習(xí)時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的實習(xí)旅程。從這次實習(xí)結(jié)束我就要開始計劃以后的實習(xí)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會需要的有用之人!
    4.實踐結(jié)果及總結(jié)體會:
    由于是短期工,有沒有太多經(jīng)驗,所以我的這次實習(xí)是無償?shù)模芨兄x店主給了我這次實習(xí)的機會。同樣,學(xué)校的實習(xí)要求也對我起到了督促作用,多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實習(xí)經(jīng)歷。
    通過這次實習(xí),我接觸到了一些不同形式的獎懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧。還有,就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費者,例如:定量減價制、贈品制、代金券等等,也是很多銷售方法,使我大開眼界。另外,在推銷商品時,針對同一現(xiàn)象的不同說法,也會對銷售結(jié)果造成很大影響,例如:對于需要美白產(chǎn)品的顧客,若是說“美白產(chǎn)品比較適合您”,對方很有可能只是聽聽你的意見而已,但若是說“您的皮膚保養(yǎng)的很好,如果用一下美白類的產(chǎn)品效果就更棒了,而且現(xiàn)在也是優(yōu)惠期間有贈品的?!?贈品由我們自行贈予)。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的,也這恰恰能映射出一個優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索,即使是有豐富經(jīng)驗的“老”銷售員,不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑。
    這次實習(xí)是在銷售這方面的服務(wù)業(yè),同樣,對于我將要從事的旅游類、酒店類服務(wù)業(yè),大多數(shù)經(jīng)驗也是適用的。這次實習(xí)是我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人,一步一步成熟,一點一點不再畏懼,不僅是長大而是一種成熟。
    這次實習(xí),是我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
    我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才!
    感謝學(xué)校的支持,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!
    社會方面的調(diào)研報告篇八
    xxxx年x月x日上午,我與二十二名來自不同高校的大學(xué)生志愿者從西安出發(fā),于當(dāng)日下午到達(dá)陜西省洛南縣麻坪鎮(zhèn)合興村(另有三名大學(xué)生志愿者作為此次活動的協(xié)作者已于7月8日到達(dá))。大學(xué)生支農(nóng)創(chuàng)業(yè)中心主任即此次活動的負(fù)責(zé)人馬永紅接待了我們,并且組織了為期一天的培訓(xùn)工作,向我們介紹了活動村莊的概況和支農(nóng)支教活動中的注意事項以及活動的方式方法。不能不說,這里條件很艱苦,熱無電扇,冷無暖氣,沒有自來水,村民喝水用水得去井里擔(dān),有時候甚至用雨水。村中僅有一個小賣部,供應(yīng)油鹽醬醋等基本生活用品,而衣服、農(nóng)具等稍貴的生活及生產(chǎn)用品還得翻山越嶺去另一相鄰鎮(zhèn)政府所在的街道上購買。年齡小的孩子在合興村和農(nóng)興村共用的小學(xué)里上課,年齡稍大的小孩就得翻山到另一所小學(xué)上課。城市突飛猛進(jìn)的現(xiàn)代化,其他農(nóng)村翻天覆地的變化,目睹這里的一切,我才真正看到了城市與農(nóng)村、農(nóng)村與農(nóng)村之間的差距。值得欣慰的是,越來越多的大學(xué)生以及有志青年加入了支農(nóng)支教隊伍,越來越多的人在關(guān)心關(guān)注著農(nóng)村的發(fā)展,我們已經(jīng)是第三批來這里進(jìn)行支農(nóng)支教的大學(xué)生志愿者了。按照組織上的規(guī)定,我們與農(nóng)民同吃同住,并且吃飯住宿都付費,另外不接受任何的吃飯邀請和饋贈,不拿群眾一針一線,不給農(nóng)民增添任何負(fù)擔(dān)。因此,我們的活動受到了農(nóng)民的支持和擁護(hù)。
    xxxx年x月x日一早,志愿者組成三個小分隊分別赴合興村、農(nóng)興村和槐坪村開展支農(nóng)支教活動。
    蔚藍(lán)的天,青青的山,來不及欣賞這里的風(fēng)景,我與八位隊友踏著被洪水沖壞的路和橋,唱著支農(nóng)歌曲走向槐坪村。村里的兩名志愿者(一位和我們差不多大的女生和一位即將升入高三的男生)以本次活動當(dāng)?shù)貐f(xié)作者的身份迎接了我們。在他倆的幫助下,我們聯(lián)系好了住戶。在住戶家放好行李后,我們先后拜訪了村支書和村長,然后商討計劃活動內(nèi)容。由于支教是我們隊此次活動的重點,所以我們首先要解決上課地點的問題。在村民的支持下,我們最終將槐坪村小學(xué)作為上課地點?;逼捍逍W(xué)很小,破舊的兩間教室,坑坑洼洼的操場。聽小孩說,學(xué)校只有兩名教師,只教語文和數(shù)學(xué),只有三年級以下的學(xué)生在這個學(xué)校上課,而三年級以上的學(xué)生必須每天翻山越嶺到村外的孤山小學(xué)上課。解決好上課地點問題后,我和隊友便開始了招生工作。小孩子們都很積極地報名,家長也十分支持。看到那些純真的笑臉,聽著村民質(zhì)樸的問候,我和隊友下定決心一定要盡自己最大的努力做好本次活動。
    我們的活動內(nèi)容包括支教、調(diào)研、支農(nóng)、文藝四個部分。其中以支教和調(diào)研為主,文藝是指要為活動后期的聯(lián)歡晚會做準(zhǔn)備,劃分到支教當(dāng)中,調(diào)研的主題是“新農(nóng)村新陜西新奧運”,支農(nóng)就是幫助農(nóng)民干一些力所能及的農(nóng)活,開辦農(nóng)民夜校,我們將支農(nóng)與調(diào)研相結(jié)合,因此,我們隊又分成了支教組和調(diào)研組,支教組五人,調(diào)研組四人。我是支教組負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)寫支教計劃,分配每天的支教任務(wù),寫每天的支教總結(jié)。我們確定了七天的支教時間,并制定了課程表,開設(shè)了語文、數(shù)學(xué)、英語、音樂、美術(shù)、體育、趣味地理、歷史故事、德育、奧運專題等課程。由于報名的學(xué)生小學(xué)一年級至初中二年級的都有,所以我們將學(xué)生按其就讀年級分成大小兩個班,其中大班為小學(xué)三年級以下的學(xué)生,小班為三年級及三年級以上的學(xué)生,考慮到有好幾個初中生,我們又將學(xué)校的辦公室設(shè)成臨時教室,如果初中生有需要可以隨時讓我們的支教人員在辦公室對其進(jìn)行單獨教學(xué)。
    xxxx年x月x日,我們的支農(nóng)支教活動正式開始。早上6:40,我們?nèi)w隊員在槐坪村小學(xué)集合,隊員輪流每天做國旗下的演講,集體唱支農(nóng)歌曲,由協(xié)作者給我們強調(diào)行動紀(jì)律,接著跑步,然后解散,支教的準(zhǔn)備支教,調(diào)研支農(nóng)的也開始各自的工作。早上7:00,我們開始給學(xué)生上課。這是我第一次執(zhí)教。面對一雙雙渴求知識的眼睛和寫滿了認(rèn)真的臉龐,我竭盡全力地滿足他們的`需求。在課堂上我注重學(xué)生與學(xué)生互動,盡可能多地給予學(xué)生鼓勵和贊揚,盡量培養(yǎng)他們對學(xué)習(xí)的興趣。另外,我將德育融于自己的教學(xué)之中,因為我覺得他們是那么地需要激勵。一節(jié)課下來,我已是筋疲力盡,第一次深刻地感受到作為老師的辛苦。課間,我們便給一些學(xué)生輔導(dǎo)作業(yè),和在課堂上表現(xiàn)欠佳的學(xué)生談心,讓學(xué)生知道,我們是師生,更是朋友。文化課上,我們一起暢游在知識的海洋,體育課上,我們嬉戲在并不寬敞的操場。我們盡自己最大的努力讓學(xué)生學(xué)在其中,樂在其中。中午11:00,上午的課程便結(jié)束。下午13:30又開始上課,16:00放學(xué)。一天的授課內(nèi)容結(jié)束,但我們的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。針對學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn),我們確定了幾名學(xué)生對其進(jìn)行家訪。一是為了對學(xué)生了解更多,二是向家長提出一些意見和建議,期望家長能更多更好地關(guān)注關(guān)心孩子的成長和學(xué)習(xí)。家訪結(jié)束后,我們?nèi)w隊員又著手準(zhǔn)備農(nóng)民夜校的開辦。反復(fù)商討后,我們將對孩子的家庭教育作為農(nóng)民夜校的主題,時間定為每天的20:00—22:00。我們首先聯(lián)系好夜校地點,然后挨家挨戶邀請家長參加。家長到場后,我們先與家長進(jìn)行一對一的溝通交流,并根據(jù)自己的經(jīng)歷與所見所聞向家長提供家庭教育的建議,然后我們便用隊長自帶的筆記本掉鬧給家長放映專家講解家庭教育的視頻。回到我們住的地方后,我們又在隊長的主持下對一天的工作進(jìn)行總結(jié)、交流、討論,并進(jìn)行自我批評,然后安排好第二天的工作日程。一天的工作才算結(jié)束。
    我很慶幸自己能有機會參加這次特殊的社會實踐活動,它給了我鍛煉自己吃苦耐勞、體現(xiàn)自我價值的平臺,它讓我開始思考我國農(nóng)村的未來,思考我們社會發(fā)展的方向,思考我們國家的命運,思考我們青年人的責(zé)任。雖然我們支農(nóng)支教的時間只有短短的十幾天,但這個活動會持續(xù)進(jìn)行下去,我們期待著我們的持續(xù)行動能夠改變農(nóng)村,改變中國!
    社會方面的調(diào)研報告篇九
    隨機調(diào)查中,被調(diào)查者中男40.16%,女59.84%。
    隨機調(diào)查中,被調(diào)查者中18歲以下的占3.15%,18-30歲占31.50%,31-40歲的占23.62%,41-50歲的占21.26%,51-60歲的占12.60%,61歲以上的占7.87%。
    隨機調(diào)查中,被調(diào)查者的家庭月收入在300元以下的26.77%,300-600元的占20.47%,601-900元的占8.66%,901-1200元的占14.96%,1201-1500元的占9.45%,1500元以上的占19.69%。
    隨機調(diào)查中,被調(diào)查者中學(xué)歷為小學(xué)及以下的占28.35%,中學(xué)學(xué)歷的占64.57%,??茖W(xué)歷的占5.51%,本科學(xué)歷的占1.57%,研究生及以上學(xué)歷的占0.00%。
    隨機調(diào)查中,被調(diào)查者中有28.35%的人對于食品安全問題十分關(guān)注,55.12%的人對于食品安全問題比較關(guān)注,16.54%的人對于食品安全問題不關(guān)注。
    隨機調(diào)查中,被調(diào)查者中有9.45%的人對于當(dāng)?shù)貐^(qū)食品市場感覺非常放心,45.67%的人對于此表示比較放心,同時有40.94%的人對于此表示不太放心,此外還有一部分人對當(dāng)?shù)厥称肥袌霰硎痉浅?dān)憂。
    當(dāng)?shù)厝嗣駥τ谑称钒踩珕栴}僅有28.35%的人表示十分關(guān)注,其中女性居;在購買食品時有45.67%的人總是會看所購買食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、配料表、廠名、廠址等內(nèi)容,而有一小部分人也表示根本不會看這些內(nèi)容。這與當(dāng)?shù)厝嗣竦募彝ナ杖?、學(xué)歷有密切的聯(lián)系,根據(jù)調(diào)研結(jié)果分析發(fā)現(xiàn),學(xué)歷越高對此越關(guān)注,家庭收入越高對此也越關(guān)注;同時,數(shù)據(jù)還顯示年齡處于31-50歲之間的人對于食品安全問題關(guān)注度較其他年齡段的人高。
    日常生活中,當(dāng)?shù)鼐用竦氖称反蠖鄶?shù)在小超市購買,同時還有相當(dāng)一部分食品由自家種植或養(yǎng)殖。當(dāng)?shù)厝嗣裨谫徺I食品時絕大多數(shù)會選擇塑料袋包裝的,同時也有一部分人會選擇密封或真空包裝、紙質(zhì)包裝或無包裝的食品。其中,家庭食品渠道與家庭的月收入與成員的年齡有密切聯(lián)系,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示家庭月收入越高越會選擇到正規(guī)的食品銷售市場購買食品,同時也回傾向于選擇包裝良好的食品。
    調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)?shù)鼐用窠?jīng)常遭受散裝食品衛(wèi)生問題、食品無標(biāo)簽、標(biāo)志和假冒偽略產(chǎn)品的困擾。并且大多數(shù)人認(rèn)為導(dǎo)致目前食品安全問題的最主要原因是主管部門責(zé)罰不明和購買者對假冒偽略產(chǎn)品的鑒別能力不高;同時,也有相當(dāng)一部分人認(rèn)為其主要原因是對失信工廠和個人懲罰力度不夠和執(zhí)法部門缺乏配合。
    調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)?shù)鼐用裨谟龅绞称钒踩珕栴}后,僅有13.39%的人會選擇向有關(guān)部門投訴,而86.61%的人卻選擇不投訴。選擇投訴的人中,也只有一小部分得到滿意的解決;選擇不投訴的人,有37.27%的人不知如何投訴,有32.73%的人認(rèn)為投訴不能解決問題,也有30.00%的人認(rèn)為投訴需要花費太多的時間和精力而不愿投訴;同時,也有一小部分人表示遇到食品安全問題他們一定會投訴,但目前尚未遇到過食品安全問題,這說明在目前的農(nóng)村有一部分人的認(rèn)識水平很高,對于食品安全問題也非常關(guān)注。
    當(dāng)?shù)鼐用駥τ谑称钒踩珕栴}的信息主要通過電視和親戚朋友了解,當(dāng)?shù)剌^缺乏報刊、宣傳畫等平面媒體。并且當(dāng)?shù)鼐用襁€想要了解更多的食品安全方面的知識,尤其是兒童食品安全知識和食品營養(yǎng)知識;希望有更多的渠道可以讓自己了解食品安全問題等信息。
    1、日常食品多為來自小超市的散裝、塑料袋包裝食品,衛(wèi)生條件差,來源不甚明晰,質(zhì)量不能得到保障,加之從業(yè)人員食品安全意識薄弱,監(jiān)管力度薄弱,當(dāng)?shù)厥称钒踩嬖陔[患。
    2、消費者鑒別假冒偽略產(chǎn)品的能力差,食品安全意識較為薄弱,并且缺乏自我保護(hù)意識。
    3、信息來源渠道少,當(dāng)?shù)鼐用癫荒芗皶r掌握食品安全信息。
    4、相關(guān)部門職責(zé)不明,對食品的檢查檢疫不嚴(yán)格。
    5、相應(yīng)的消費者投訴部門辦事力度小,投訴程序繁雜,需要花費的時間和精力較多,不能很好地解決關(guān)于食品安全的投訴問題。
    1、加強監(jiān)管,提高頒發(fā)食品營業(yè)執(zhí)照對從業(yè)者的要求。對食品營業(yè)超市、門市等進(jìn)行定期排查,并且進(jìn)一步加強食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員的培訓(xùn)教育,強化食品生產(chǎn)企業(yè)安全第一責(zé)任人意識,引導(dǎo)和促進(jìn)食品生產(chǎn)經(jīng)營者依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營,向消費者提供安全、優(yōu)質(zhì)的食品。
    2、加強普及食品安全知識、科學(xué)消費知識及日常法律知識,以提高當(dāng)?shù)鼐用駥τ谑称返蔫b別能力,強化自我保護(hù)意識和法律意識。
    3、加強農(nóng)村信息宣傳投資,拓寬信息渠道,強化廣播、海報、宣傳畫、條幅等媒體的應(yīng)用,積極拓寬電視、網(wǎng)絡(luò)等信息渠道,積極組織文藝下鄉(xiāng)的形式向當(dāng)?shù)鼐用裥麄魇称钒踩R。
    4、強化責(zé)任,切實做好食品各環(huán)節(jié)的監(jiān)管。嚴(yán)格按照食品生產(chǎn)管理規(guī)范的要求組織生產(chǎn),強化企業(yè)責(zé)任,嚴(yán)厲打擊制售假劣食品的違法行為。
    5、在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公開設(shè)立投訴站點,簡化投訴流程,合理安排,積極幫助當(dāng)?shù)叵M者解決食品安全引發(fā)的問題,并與相關(guān)部門配合徹底消除該類食品安全隱患。
    社會方面的調(diào)研報告篇十
    在實踐的過程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點:
    (二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤,檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進(jìn)倉庫,冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn),影響銷量。
    (三)太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一向不是很夢想,其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如,同樣一個超市各個部門的員工都不和睦,果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工,贈品的申請程序過于繁瑣,浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區(qū)分成了兩個,一個崽二樓一個在三樓,不能滿足顧客的需求。另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒有把任務(wù)分配清楚,各個區(qū)的職責(zé)沒有落實好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。
    (四)實踐體會:
    本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點。
    (一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
    無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心境,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅僅利于自我的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自我去營造,此刻到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的應(yīng)對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
    (二)顧客是上帝,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
    相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點都沒錯,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,可是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點,結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客,可是其實我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。
    (三)努力、努力、再努力!
    雖然是短期的實踐,可是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門學(xué)問的話我相信我會做得比此刻更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,學(xué)好課本知識的同時也掌握謀生的手段。期望下一個暑假實踐會有所提高。
    (四)最終,十分感激綠態(tài)行商貿(mào)有限公司給了我這次實踐的機會,也感激那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。
    社會方面的調(diào)研報告篇十一
    綜合實踐活動課程作為一種新的課程形態(tài),以活動為主要形式,強調(diào)學(xué)生的親身經(jīng)歷,要求學(xué)生用心參與到各項活動中去,在“做”、“考察”、“實驗”、“探究”、“體驗”等一系列活動中發(fā)現(xiàn)和解決問題,體驗和感受生活,培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐潛力。這學(xué)期,我校認(rèn)真貫徹教研室以及學(xué)校綜合實踐課程計劃的有關(guān)精神,堅定不移地依照新課程理念,開展綜合實踐活動,將綜合實踐活動課程推向深入,努力提高教師的課程實施潛力,著重培養(yǎng)既有底氣又有靈氣且具有創(chuàng)新精神、實踐潛力的現(xiàn)代小學(xué)生,全面實施素質(zhì)教育。教師從意識上重視起了這門課程,實施課程的潛力從無到有,從初步體驗到有所感悟。學(xué)生在一次次活動中得到了鍛煉,并培養(yǎng)了興趣。在新學(xué)期中我校著重從以下幾個方面入手,做好工作:
    合實踐活動“智囊團(tuán)”。根據(jù)農(nóng)村小學(xué)學(xué)生的實際狀況,在充分尊重學(xué)生意愿的基礎(chǔ)上,把學(xué)生分成若干小組,由2-3位教師分別指導(dǎo),讓教師和學(xué)生在活動中一齊成長。
    2、拓展外部環(huán)境,營造有利于教學(xué)的氛圍。學(xué)校用心主動與周邊單位及相關(guān)行業(yè)進(jìn)行聯(lián)系,探求綜合實踐活動開展的有利氛圍。同時,加大宣傳力度,綜合實踐活動不僅僅僅是學(xué)校、教育部門的事,而應(yīng)當(dāng)是學(xué)校、家庭、社會共同的職責(zé)。開展綜合實踐活動,全社會人人有責(zé),為孩子們帶給必要的學(xué)習(xí)環(huán)境。另外,學(xué)校把綜合實踐活動作為教學(xué)工作檢查的重點,以此推動綜合實踐的改革的不斷深入。
    3、建立切實可行的鑒定辦法。綜合實踐活動不像其他學(xué)科一樣能夠用考試來測定,它強調(diào)多元價值取向和多元標(biāo)準(zhǔn),不僅僅允許學(xué)生對問題的解決能夠有不一樣的方案,并且表現(xiàn)的形式也能夠豐富多樣;并且綜合實踐活動的鑒定重視學(xué)生的過程而不在于結(jié)論。它是以構(gòu)成性、發(fā)展性的鑒定為主,注重學(xué)生主體參與實踐的過程及在這一過程中所表現(xiàn)出來的用心性、合作性,操作潛力和創(chuàng)新意識。在具體鑒定的操作中,我校采用以下方法:
    1)、“檔案袋評定”:將學(xué)生在實踐過程中設(shè)計的方案、提出的問題、搜集到的資料、取得階段性的成果以資料卡的形式存入檔案袋。
    (1)教師對該課程從理念上還未真正把握,感覺還是有些虛幻。沒有現(xiàn)成的教材體系和指導(dǎo)體系,學(xué)習(xí)不夠。
    (5)學(xué)生與家長由于受社會傳統(tǒng)教育和學(xué)校教育宣傳上的影響,仍覺得考分最重要,活動開展意識不強,就應(yīng)完成的任務(wù)不主動,不及時,質(zhì)量不高,準(zhǔn)備不夠。綜合實踐課程的實施之路任重道遠(yuǎn),可是我們有信心讓它成為新課程中一顆閃亮的“明星”。
    社會方面的調(diào)研報告篇十二
    在遂寧市食品藥品監(jiān)管局、區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)食藥局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在食品藥品監(jiān)督管理局xx所的幫助和指導(dǎo)下,認(rèn)真按照市、區(qū)關(guān)于食品藥品安全工作的總體部署和要求,加強對食品藥品安全工作的監(jiān)督與管理。
    (一)組織及制度建設(shè)情況。
    一是領(lǐng)導(dǎo)重視,機構(gòu)健全。為加強食品藥品安全工作,成立了以鎮(zhèn)長為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,鎮(zhèn)直各部門、各村(社區(qū))負(fù)責(zé)人為成員的食品藥品領(lǐng)導(dǎo)小組。成立食品藥品安全辦公室,由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任辦公室主任,另設(shè)專職人員2名,負(fù)責(zé)食安辦的具體工作。落實了食品藥品安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,將食品藥品安全工作納入重要議事日程和政府目標(biāo)管理,與各村、社區(qū)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,聘請了19名食品藥品安全協(xié)管員。做到了組織落實、人員落實、場所落實。
    二是制定制度,按章辦事。根據(jù)市、區(qū)文件要求,制定了食品藥品安全工作各項管理制度,包括食品藥品安全協(xié)管員管理制度、農(nóng)村家宴申報制度、食品藥品安全“黑名單”制度、舉報投訴受理制度、食品藥品安全工作會議制度、食品藥品安全事故等制度。
    三是加強培訓(xùn),提高素質(zhì)。食品藥品安全工作重在監(jiān)管、首在宣傳。為調(diào)動群眾參與的積極性,提高公眾對食品藥品安全的認(rèn)識,我鎮(zhèn)落實專項工作經(jīng)費,召開專題會議,制定了宣傳實施方案。利用廣播、標(biāo)語、宣傳欄、宣傳單等載體宣傳食品安全法律法規(guī)、管理舉報辦法等,使食品藥品安全深入人心、家喻戶曉。截止今年7月,我鎮(zhèn)已制作宣傳標(biāo)語20幅、宣傳欄24個,發(fā)放宣傳資料1000余份、廣播宣傳15次;加大對協(xié)管員和從業(yè)人員的專題培訓(xùn),以會代訓(xùn),提高從業(yè)人員的法律意識和責(zé)任意識。先后召開了全鎮(zhèn)衛(wèi)生室醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)會、全鎮(zhèn)農(nóng)村家宴廚師法規(guī)政策宣講和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會、全鎮(zhèn)餐飲單位負(fù)責(zé)人等專題會議。
    (二)工作開展情況。
    1、開展調(diào)查摸底,建立監(jiān)管檔案。
    截止7月20日,食安辦工作人員,村(社區(qū))協(xié)管員對轄區(qū)內(nèi)的餐飲服務(wù)、藥械經(jīng)營使用、食品生產(chǎn)、食品流通單位進(jìn)行了全面摸底調(diào)查,建立了登記臺賬,開展日常巡查、做好巡查登記,全鎮(zhèn)食品、餐飲、藥品器械、地址、生產(chǎn)許可證號、許可期限、經(jīng)營范圍、負(fù)責(zé)人、化妝品等90家單位全部登記在冊。臺帳細(xì)化到單位名稱聯(lián)系電話、從業(yè)人數(shù)等具體項目,做到了底子清、情況明。
    2、突出重點,開展好專項整治活動。
    一是加強節(jié)假日期間食品藥品安全檢查。以元旦、春節(jié)、“五一”、端午等節(jié)假日為重點時段,加強對學(xué)校食堂、建筑工地食堂、農(nóng)村家宴、農(nóng)貿(mào)市場、小餐館等重點巡查對象,協(xié)同食品藥監(jiān)、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)等部門,認(rèn)真開展食品藥品安全聯(lián)合執(zhí)法大檢查。真正做到及時處理、排除各種食品安全隱患,嚴(yán)防群體性食物中毒事件發(fā)生,確保人民群眾的飲食安全。
    二是在重點領(lǐng)域開展各項專項整治活動。
    第一,鎮(zhèn)食安辦和永興食品藥品監(jiān)管所、派出所、衛(wèi)生院等部門人員進(jìn)行大排查。
    第二,加強對校園食品藥品安全進(jìn)行專項整治。
    第三,對農(nóng)村家宴進(jìn)行專項整治。截止目前,我鎮(zhèn)食安辦接到農(nóng)村家宴申報20余次,無一例農(nóng)村家宴事故發(fā)生。
    雖然我鎮(zhèn)食品藥品安全工作取得了一定的成效,但還存在一些困難和不足之處,主要體現(xiàn)在:。
    一是各村轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營店普遍沒有經(jīng)營許可證,協(xié)管員對于日常巡查記錄不明細(xì)。
    二是部分協(xié)管員食品藥品安全知識積累不多,培訓(xùn)沒有完全跟上。
    三是專項資金不足,對于有些整治活動不能很好的開展。
    (一)加強協(xié)管員日常巡查管理機制,做好每月兩次巡。
    查并要求巡查記錄詳實,讓各經(jīng)營場所正規(guī)有序的經(jīng)營各種產(chǎn)品。
    (二)努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強協(xié)管員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),進(jìn)一步提高全鎮(zhèn)人員對食品藥品安全的認(rèn)知水平和責(zé)任意識。
    社會方面的調(diào)研報告篇十三
    我和三位同學(xué)通過兩種方法進(jìn)行調(diào)查。一種是網(wǎng)絡(luò)調(diào)查(在爸爸的幫助下,制作成網(wǎng)絡(luò)版調(diào)查問卷,通過qq群發(fā)動調(diào)查);第二種是利用雙休日進(jìn)xx公園進(jìn)行隨機調(diào)查。
    本次參與調(diào)查的男生有33人,占總?cè)藬?shù)的55%;女生27人,占總?cè)藬?shù)的45%。一年級學(xué)生有15人,占總?cè)藬?shù)的25%;二年級學(xué)生有7人,占總?cè)藬?shù)的11.67%;三年級學(xué)生有3人,占總?cè)藬?shù)的5%;四年級學(xué)生有11人,占總?cè)藬?shù)的18.33%;五、六年級學(xué)生都是12人,各占總?cè)藬?shù)的20%。
    從早飯吃的地方數(shù)據(jù)可以看出我市小學(xué)生多數(shù)是比較注重的,女生比男生注重食品安全的地方多一些,國為少數(shù)(9名)男生愛在小店吃,其中竟有人愛在路邊吃,而女生只有少數(shù)(3名)愛在小店吃,并沒有人在路邊吃。
    其次,男生較愛在小灘小販購買食品,只有少數(shù)男同學(xué)不在小店里買食品,女生多數(shù)不愛在小灘小販購買一些食品,只有極少數(shù)愛在小灘小販購買一些食品。并且男生多數(shù)在小店里購買一些屬于三無食品的零食,女生只有個別去購買零食,可以說明男生不是非常注重食品安全。
    有些男女生因為罐頭食品較為好吃,就誤以為罐頭食品是衛(wèi)生的,這可以說明全市可能會有極個別同學(xué)把好吃食品當(dāng)成了食品安全的食品了。從以上幾個方面問題及其他問題可以看出現(xiàn)在的小學(xué)生并不是極為重視食品安全,只要好吃,方便,就顧上食品安全性了。
    1、請各位家長叮囑自己的孩子注意食品安全問題;。
    2、請同學(xué)們時刻告訴自己要注意食品安全問題;。
    3、各班同學(xué)和老師將食品注意事項寫于紙上,貼于教室醒目的地方;。
    4、學(xué)??勺屢晃焕蠋熣驹谛〉昵?,告訴學(xué)生不要購買零食;。
    5、同學(xué)們互相提醒注意食品安全問題。
    社會方面的調(diào)研報告篇十四
    1.見義不為,非勇也。(論語)。
    2.駕馭命運的舵是奮斗。不抱有一絲幻想,不放棄一點機會,不停止一日努力。
    3.生命不等于是呼吸,生命是活動?!R梭。
    4.鏡破不改光,蘭死不改香。(孟郊)。
    5.懦弱的人只會裹足不前,莽撞的人只能引為燒身,只有真正勇敢的人才能所向披靡。
    6.一個偉大的靈魂,會強化思想和生命?!獝勰?。
    7.捐軀赴國難,視死忽如歸。(曹植)駿馬是跑出來的,強兵是打出來的。
    8.事常與人違,事總在人為。
    10.九州生氣恃風(fēng)雷,萬馬齊喑究可哀。我勸天公重抖擻,不拘一格降人才。(龔自珍)。
    11.鞠躬盡瘁,死而后已。(諸葛亮《后出師表》)。
    12.江山代有才人出,各領(lǐng)風(fēng)數(shù)百年。(趙翼)。
    13.近水樓臺先得月,向陽花木易為春。(蘇麟)。
    14.梯子的梯階從來不是用來擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時間,以便讓別一只腳能夠再往上登。
    15.如果懼怕前面跌宕的山巖,生命就永遠(yuǎn)只能是死水一潭。
    16.沒有激流就稱不上勇進(jìn),沒有山峰則談不上攀登。鼓勵學(xué)習(xí)的名言。
    18.平時沒有跑發(fā)衛(wèi)千米,占時就難以進(jìn)行一百米的沖刺。
    19.金玉其外,敗絮其中。(劉基)。
    20.近朱者赤,近墨者黑。(傅玄)。
    社會方面的調(diào)研報告篇十五
    1、寧伸扶人手,莫開陷人口。
    2、上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來。
    3、要知山中路,先問打柴人。
    4、不經(jīng)冬寒,不知春暖。
    5、知人知面不知心,識樹識皮不識根。
    6、學(xué)習(xí)要扎扎實實,辦事要老老實實。
    7、火越燒越旺,人越干越壯。
    8、一天不寫手生,一天不讀口生。
    9、有話說在當(dāng)面,有事擺在眼前。
    10、擊水成波,擊石成火,激人成禍。
    11、一字兩頭平,戥秤不虧人。
    12、寧可雪中送炭,不可火上澆油。
    13、做賊瞞不得鄉(xiāng)里,偷食瞞不得舌齒。
    14、學(xué)好三年,學(xué)壞三天。
    15、寧向直中取,不在曲中求。
    16、強中更有強中手,一山還比一山高。
    17、只有千里的名聲,沒有千里的威風(fēng)。
    18、勤奮長才干,實踐出真知。
    19、勸人終有益,挑唆害無窮。
    20、有心燒香,不論早晚。
    21、人怕沒臉,樹怕沒皮。
    22、家有黃金萬石糧,不如送子上學(xué)堂。
    23、勤學(xué)好問,天天長進(jìn)。
    24、好漢戰(zhàn)場施威,損漢內(nèi)里逞兇。
    25、善惡不同途,冰炭不同爐。
    26、為人不學(xué)好,枉在世上跑。
    27、量小非君子,無毒不丈夫。
    28、知過不難改過難,言善不難行善難。
    29、不聽好人言,吃虧在眼前。
    30、不要騎兩頭馬,不要喝兩頭茶。