最新個(gè)人工作的年終總結(jié)(模板21篇)

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    總結(jié)是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)方法,在不同的學(xué)科領(lǐng)域都具有重要意義。如何寫一篇較為完美的總結(jié)是一個(gè)需要我們思考和探索的問題。通過閱讀總結(jié)范文,我們可以看到不同人在總結(jié)中的思考方式和表達(dá)風(fēng)格。
    個(gè)人工作的年終總結(jié)篇一
    開年以來我辦在五津鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合縣委、縣政府的有關(guān)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作要點(diǎn)和工作要求的部署,建立起長期保持城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作成果的長效機(jī)制,采取有力措施,以“走基層,解難題、惠民生、辦實(shí)事”為主題的群眾路線教育活動(dòng),認(rèn)真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,通過各級干部和廣大群眾的積極參與,使我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生明顯提高,現(xiàn)將1—4月的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作情況總結(jié)如下:
    1—4月以來,我辦把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作作為重中之重的工作來抓,鎮(zhèn)黨委、政府多次召開了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理專題工作會(huì)議,成立了由黨委書記曾學(xué)堯同志任組長、楊成軍副組長、分管領(lǐng)導(dǎo)劉果為具體牽頭負(fù)責(zé)人的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作計(jì)劃、明確工作目標(biāo)、細(xì)化了工作方案,落實(shí)各段面的負(fù)責(zé)人。同時(shí),要求各村(社區(qū))相應(yīng)成立城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,一把手任組長,鎮(zhèn)、村、組三級分別成立城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作督查領(lǐng)導(dǎo)小組。落實(shí)專人負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的日常管理和監(jiān)督,實(shí)行日巡查、周督查、月考評和季度兌現(xiàn)“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”相結(jié)合考評、獎(jiǎng)懲制度長效管理制度,充分調(diào)動(dòng)所有工作人員的積極性。
    一是每月兩次組織協(xié)勤中隊(duì)隊(duì)員加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),緊緊圍繞城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理?xiàng)l例、標(biāo)準(zhǔn)、群眾教育路線為主題的學(xué)習(xí),及時(shí)組織村(社區(qū))書記、主任、分管領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,結(jié)和我鎮(zhèn)實(shí)際情況安排部署下階段的工作情況,總結(jié)階段性工作,提出新的工作要求,并安排布置下一階段的工作。同時(shí),要求各村(社區(qū))利用各類會(huì)議廣泛宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作,做到家喻戶曉,人人皆知;二是充分利用各種會(huì)議、宣傳欄、宣傳單等形式把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳深入人心;積極采用多種形式廣泛宣傳,為了得到良好的宣傳效果,通過各種形式如:干部雙報(bào)道、院壩會(huì)、學(xué)雷鋒等進(jìn)行群眾發(fā)動(dòng)工作,共計(jì)發(fā)放宣傳資料1256份,另一方面在秸稈禁燒期間組織宣傳車來回宣傳,切實(shí)將宣傳工作深入人心,用實(shí)際行動(dòng)教育廣大群眾積極投身到城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作中來。
    1、深入開展“七亂”治理,一是對主要管轄段面:黃鶴大道、儒林路、平崗路、雙柏路、龍王渡、新沙路、成新蒲快速通道等重要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,努力消除盲點(diǎn)死角;全鎮(zhèn)城管中隊(duì)隊(duì)員25人,派駐隊(duì)員各村(社區(qū)),采取“集中治理、分片包干、重點(diǎn)守候、機(jī)動(dòng)巡查”等方式加強(qiáng)城鄉(xiāng)市容市貌管理。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),上半年來集中開展規(guī)范市容秩序聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)5(次),出動(dòng)城管中隊(duì)隊(duì)員余人200(次),出動(dòng)車輛100余臺(tái)(次),規(guī)范或查處亂擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營、坐商不歸店621余處,查處違規(guī)商招店招10余家(次),清除衛(wèi)生死角815余處,取締遮陽棚23余個(gè),拆除私掛橫幅標(biāo)語70余幅,增加保潔人員清除“牛皮癬”5120余處,清理衛(wèi)生死角垃圾232余噸,規(guī)范車輛停放3755余處,新增垃圾桶100余個(gè)。
    2、積極推進(jìn)院落治理,確保治理工作新突破
    自全縣“三無院落”整治工作動(dòng)員大會(huì)后,我辦積極推進(jìn)三無院落,按照目標(biāo)要求在3月30日對73個(gè)院落成立了業(yè)主委員會(huì),62個(gè)院落已經(jīng)提交申請,余下的11個(gè)院落社區(qū)正在積極進(jìn)行中,其中6個(gè)示范院落129號院落已經(jīng)改造完畢,交付給社區(qū)和業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行自行管理;其余5個(gè)示范院落也全部開始實(shí)施改造;二是加強(qiáng)院落巡查工作的扎實(shí)推進(jìn),通過每天對轄區(qū)內(nèi)的責(zé)任院落和包掛院落進(jìn)行巡查,對存在的問題登記并及時(shí)反饋給縣愛衛(wèi)辦將存在的問題下發(fā)給包掛單位及時(shí)整改;二是積極推行居民自治,通過院壩會(huì)、議事會(huì)、百姓故事會(huì)等形式來提升居民自治;我鎮(zhèn)在對院落進(jìn)行整治的同時(shí),通過社區(qū)引導(dǎo)院落,成立業(yè)主委員會(huì),讓居民的管理自主服務(wù);三是在居民院落的常態(tài)化管理上,我辦突出抓好日常巡查、督查工作,建立了鎮(zhèn)、社區(qū)、文明勸導(dǎo)員的三級巡查督查體系,派駐社區(qū)城管隊(duì)員堅(jiān)持寫好巡查督查工作日志,使問題在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間處理。
    3、持續(xù)展開專項(xiàng)整治行動(dòng),確保落實(shí)到實(shí)處
    一是強(qiáng)化“門前五包、門內(nèi)達(dá)標(biāo)”責(zé)任制的落實(shí)。繼續(xù)加大對臨街商家店鋪、市場業(yè)主進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,簽訂“門前五包”責(zé)任書,要求各責(zé)任主體協(xié)調(diào)配合鎮(zhèn)政府開展環(huán)境治理工作,積極履約,共同改善環(huán)境衛(wèi)生秩序;二是持續(xù)展開led整治工作,對違規(guī)設(shè)置門楣、窗式led進(jìn)行整治,通過制定工作方案、發(fā)放通告文明勸導(dǎo)等形式,規(guī)范led廣告27處;三是“牛皮癬”整治工作,切實(shí)發(fā)揮文明勸導(dǎo)的作用,堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)一處,治理一處,通過集中整治有效提升我鎮(zhèn)的環(huán)境水平。
    4、強(qiáng)化揚(yáng)塵治理力度,確保有效提升我鎮(zhèn)空氣質(zhì)量
    一是認(rèn)真落實(shí)縣揚(yáng)塵辦的文件精神,按時(shí)報(bào)送縣揚(yáng)塵辦的各項(xiàng)材料;二是堅(jiān)持每日巡查,緊緊圍繞善于發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)反映、及時(shí)處理問題的工作方法來強(qiáng)化揚(yáng)塵治理工作;三是每天兩次以上對新沙路、成新蒲、老新崇路道路和行道樹進(jìn)行沖洗降塵,有效提升我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)空氣質(zhì)量;四是細(xì)化成新蒲快速通道工作時(shí)間和工作段面。通過定人、定崗、定時(shí)來加大段面管理,有效提升各段面清掃保潔力度。
    5、持續(xù)開展河道治理工作。
    一是落實(shí)專人負(fù)責(zé)河道管理;二是每天上報(bào)河道管理巡查表;三是不間斷巡查,巡查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知轄區(qū)管理人員進(jìn)行處理;四是及時(shí)下發(fā)整改通知,按規(guī)定時(shí)限回復(fù),巡查組對整改情況進(jìn)行回訪,對整改不到位的進(jìn)行督辦。
    6、全面推進(jìn)農(nóng)村生活垃圾回收工作
    自開始實(shí)施農(nóng)村垃圾無害化處置工作以來,按照縣城鄉(xiāng)辦的要求垃圾分類達(dá)到80%的覆蓋率,我辦積極啟動(dòng)農(nóng)垃分類工作,一是制定工作方案、明確工作目標(biāo)、多次召開垃圾分類的專題會(huì)議,二是摸底排查,核實(shí)點(diǎn)位,合理布局;三是采用宣傳到位、落實(shí)到位、資料到位,并入戶發(fā)放宣傳資料以、在主要節(jié)點(diǎn)增設(shè)宣傳專欄及在人流量集中處牽掛宣傳橫幅的方式,結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“七進(jìn)”活動(dòng)的開展等形式,對廣大群眾進(jìn)行垃圾分類工作宣傳。加大6個(gè)試點(diǎn)社區(qū)的農(nóng)垃分類處置工作。努力使我鎮(zhèn)垃圾處理化工作取得更大實(shí)效;四是每天按時(shí)清運(yùn)垃圾,確保垃圾不曝桶,垃圾桶周邊干凈。
    7、強(qiáng)化專項(xiàng)整治市場,創(chuàng)造良好的購物環(huán)境
    加強(qiáng)對太康市場、中心菜市場、川藏土特產(chǎn)市場、城西市場、吳店市場的商家店鋪管理,一是與各商家店鋪簽訂門前五包責(zé)任書;二是定期派協(xié)勤隊(duì)員協(xié)助市場業(yè)主管理5個(gè)市場;三是加強(qiáng)巡查,做到了管理有序、隨臟隨掃、清掃保潔及時(shí);四是采取日巡查、周督查、月考評的形式對市場進(jìn)行考評;五是巡查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)整改,并要求市場在規(guī)定時(shí)限回復(fù);通過全方位、多角度的深化治理,使市場的面貌有所改觀,為市民提供了舒適的購物環(huán)境。截止目前共計(jì)規(guī)范車輛停放3526輛、規(guī)范占道經(jīng)營、亂擺攤點(diǎn)2725余個(gè)、清理流動(dòng)攤販652個(gè)。
    一是把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作納入考核,堅(jiān)持日巡查、周督查、月測評的方式;二是堅(jiān)持每周一次暗訪,發(fā)現(xiàn)存在問題及時(shí)督促落實(shí),并在工作會(huì)上批評表揚(yáng);三是持續(xù)開展專項(xiàng)整治行動(dòng),加大牛皮癬整治工作。
    一是經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足;二是群眾對環(huán)境意識(shí)認(rèn)識(shí)不到位,存在垃圾亂扔,不積極配合垃圾分類;三是“三無院落”物業(yè)費(fèi)收取困難,部分院落基礎(chǔ)條件差,院落居民參與熱情不高;下半年,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)做得好的方面,以開展“群眾教育實(shí)踐”為主題教育活動(dòng)為契機(jī),緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署,進(jìn)一步增添工作措施,改進(jìn)不足方面,真正做到用心想、用心看、用心干,增添工作措施,改進(jìn)不足方面,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
    一是保潔隊(duì)伍、文明勸導(dǎo)的建設(shè)和培訓(xùn)工作,提高保潔隊(duì)伍和文明勸導(dǎo)的綜合素質(zhì);
    三是下大力氣整治場鎮(zhèn)出攤占道,力爭達(dá)到縣委、縣政府要求的標(biāo)準(zhǔn);
    四是完善各類管理制度,建立切實(shí)可行的長效機(jī)制;
    六是積極與市場業(yè)主溝通,強(qiáng)化宣傳,加強(qiáng)整治;
    七是協(xié)助上級職能部門做好各項(xiàng)專項(xiàng)整治工作。
    個(gè)人工作的年終總結(jié)篇二
    一、在政治思想方面:
    作為一位教師我很清楚,自己的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以,本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。用心參加黨團(tuán)活動(dòng),并且做了超多的政治筆記與理論筆記。端正思想,教書育人,為人師表。
    二、在教育教學(xué)方面:
    在教學(xué)中,認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真閱讀各種教科參考書,認(rèn)真編寫好教案制定好教學(xué)計(jì)劃,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)狀況和向其他教師取得的經(jīng)驗(yàn),不斷地加以改善;在傳授學(xué)生知識(shí)時(shí),不厭其煩,耐心教導(dǎo)學(xué)生,還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識(shí);在傳授學(xué)生知識(shí)的同時(shí),并對他們進(jìn)行思想教育,教育優(yōu)生幫忙后進(jìn)生。
    在課堂上,認(rèn)真授課,運(yùn)用實(shí)物教具、簡筆畫,情景教學(xué)、手勢語言等方法來啟發(fā)、教育學(xué)生。教學(xué)生做游戲、唱英語歌等來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑,注重師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的教學(xué),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)用心性。學(xué)生有疑難和不懂讀的地方,我總是不厭其煩地講解、分析、帶讀,力爭讓他們學(xué)了就懂,懂了會(huì)用。
    在批改作業(yè)方面。學(xué)生的作業(yè)總是按時(shí)及時(shí)地批改,并詳細(xì)地做好批注,對普遍性錯(cuò)誤,在全班重復(fù)講解、分析。針對個(gè)別學(xué)生的作業(yè)還采取面批方法,一一地分析講解、幫忙學(xué)生解決疑難習(xí)題,提高了教學(xué)質(zhì)量。
    三、在工作考勤方面:
    我熱愛自己的事業(yè),從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間,并能用心運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。
    在本學(xué)年的工作中,我取得了務(wù)必的成績:如,上半年,我撰寫的論文“淺談小學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)”獲江陰市一等獎(jiǎng)。下半年陶研論文比賽中,本人的“從“做中學(xué)”:實(shí)現(xiàn)小學(xué)英語與生活的整合”獲江蘇省二等獎(jiǎng)。在校園組織的英語課堂教學(xué)設(shè)計(jì)比賽中,本人也獲得了二等獎(jiǎng)。校園組織的英語教師專業(yè)知識(shí)技能比賽中,獲一等獎(jiǎng)。
    四、五年級英語書寫比賽和六年級英語小報(bào)評選中,學(xué)生都取得了較好的成績;。
    教育是愛心事業(yè),從學(xué)生身心健康出發(fā),根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導(dǎo)。對于個(gè)別后進(jìn)生,利用課間多次傾談,鼓勵(lì)其確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,用心應(yīng)對人生;而對優(yōu)秀學(xué)生,教育其戒驕戒躁努力向上,再接再厲,再創(chuàng)佳績。在今后的教學(xué)過程中我會(huì)逐步改正和完善教育教學(xué)方法,爭取更大進(jìn)步,早日成長為一名合格的英語教師。我將會(huì)努力學(xué)習(xí),把最好的英語學(xué)習(xí)方法交給孩子們。愿孩子們明天會(huì)更好!
    個(gè)人工作的年終總結(jié)篇三
    時(shí)光如梭,歲月蹉跎,回首翹盼,xxx年已經(jīng)悄然走過。我來到了鎮(zhèn)信訪辦進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉。掐指一算已經(jīng)整整半年的時(shí)間了。通過這段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí),讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口,對維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關(guān)重要的作用。對于剛走出大學(xué)校門的我來說,時(shí)間雖短,但收獲頗多:我接觸了很多人,經(jīng)歷了很多事,學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作,更是鍛煉了我,磨礪了我,讓我受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實(shí)踐情況總結(jié)如下:
    1、及時(shí)接收人民來信,做好網(wǎng)上的回復(fù)工作,推進(jìn)信訪信息化建設(shè)。主要任務(wù)就是接收綜合辦公系統(tǒng)和市長信箱轉(zhuǎn)來的人民群眾來信,填寫來信來訪登記批辦單,將相關(guān)信息錄入信息庫,送領(lǐng)導(dǎo)批閱。實(shí)習(xí)鍛煉期間,共辦理回復(fù)綜合辦公系統(tǒng)信訪件17批次,市長信箱系統(tǒng)信訪件15批次,區(qū)信訪辦、區(qū)政府辦來電來信4批次,區(qū)委督查室來信1批次。參與每周二的“大調(diào)解格局”,隨同律師、法庭庭長一同接待法律咨詢75件,99人,并做“大調(diào)解”記錄。
    2、負(fù)責(zé)信訪辦每周的、每月的工作總結(jié),定時(shí)向區(qū)信訪辦報(bào)送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計(jì)表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計(jì)表及信訪月統(tǒng)計(jì)表。不定時(shí)向區(qū)相關(guān)部門報(bào)送涉及影響穩(wěn)定因素等相關(guān)重點(diǎn)情況、領(lǐng)導(dǎo)成功化解的信訪案例、信訪辦開展相關(guān)活動(dòng)的信息、重要時(shí)期各村矛盾排查情況統(tǒng)計(jì)(國慶、人大換屆)、科室工作總結(jié)及相關(guān)部門組織活動(dòng)的書面材料等等。
    3、負(fù)責(zé)撰寫群眾反映問題的相關(guān)情況說明20批次,主要有:
    4、實(shí)習(xí)鍛煉期間獨(dú)自接待來訪群眾21批,28人次。主要有牛坊村、北辛莊村、周營村、羅莊二村、上長子村、西北臺(tái)村、赤魯村、竇營村、孫莊村、再城營二村等來訪群眾,主要涉及鄰里糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、農(nóng)村管理、違章建筑、家庭矛盾等方面的問題。同時(shí)有幸參與對解決群眾的勸說工作,主要有:赤魯村因要求增加土地租金,鄭二營村要求公開村內(nèi)賬目,潞城營四村因反映村干部違建及經(jīng)濟(jì)問題;北辛莊村因?qū)O子土地權(quán)未確立,上長子村民反映重點(diǎn)項(xiàng)目辦去李家務(wù)村大姐家拆除違建事前未告知,屋內(nèi)物品下落不明;李家務(wù)村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾解決;河津營村因與鄰居發(fā)生矛盾的解決;赤魯村胡寶長因新農(nóng)村修路導(dǎo)致院墻倒塌等。
    6、編制xxx年7月到12月領(lǐng)導(dǎo)和科長接訪值班表,自xxxx年7月1日實(shí)行“每周一領(lǐng)導(dǎo)接待日”和“每周二至每周五科長接待日”,主要任務(wù)是每天提醒領(lǐng)導(dǎo)和科長接訪值班,填寫領(lǐng)導(dǎo)和科長接待日登記表,并存檔。
    信訪工作對我來說是個(gè)全新的工作,通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐,使我對信訪工作的重要性有了更深的了解,對信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn),一切為了群眾,一切依靠群眾,堅(jiān)持黨的群眾路線,傾聽群眾呼聲,解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題的工作宗旨有了新的認(rèn)識(shí)。
    半年的工作,使我切實(shí)體會(huì)到了做信訪工作的“難”和“苦”,也親身感受到了要想做好信訪工作,只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運(yùn)用的工作方法的積累。為此,實(shí)習(xí)鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請教、學(xué)習(xí)以外,還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī),自身工作能力得到了很大提高,在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。
    對信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題和為民辦好事辦實(shí)事有了新的理解。在信訪工作中,我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾,給我的感覺就是要做好信訪工作,確實(shí)需要付出很多很多的努力,但最重要的一點(diǎn):必須付出真誠的心、無私的愛,才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。半年的時(shí)間,我有幸參與了信訪辦妥善處理的一些突發(fā)事件。比如,永和莊村于年慧因戶口不能入京的問題,其情緒過于激動(dòng),帶有自殺傾向,在信訪辦、婦聯(lián)、村干部、律師及法庭的幫助下,解開了信訪人的心結(jié),避免了可能會(huì)造成的不良影響,為維護(hù)鎮(zhèn)域的穩(wěn)定盡了微薄之力。
    北辛莊村來京務(wù)工人員寧夏周海工程隊(duì)討要?jiǎng)趧?wù)費(fèi)的解決,在信訪辦、社??频墓餐ο?,最終深夜九點(diǎn)此事徹底解決,因此避免了因勞資糾紛矛盾上升引發(fā)的民族矛盾糾紛。李家務(wù)村申雪梅因拆除違建不滿而到解決的事件,桂杰主任親自將其接回,并穩(wěn)控情緒;竇營村魏金榮因沒房子住于國慶當(dāng)天到天安門解決的經(jīng)歷,上黎城村老人過節(jié)費(fèi)及老人協(xié)會(huì)基金未上賬的問題等等。在參與接訪的過程中,被他們“為民辦實(shí)事,群眾利益無小事”的態(tài)度所感動(dòng),更多的是學(xué)到了處理突發(fā)事件的方法。
    在信訪辦半年時(shí)間發(fā)生的事情歷歷在目,但8月9日河津營權(quán)奶奶因鄰里糾紛的解決使我記憶猶新。事情經(jīng)過是:權(quán)奶奶因與鄰居之間發(fā)生矛盾心理不痛快到鎮(zhèn)政府門口哭鬧,發(fā)現(xiàn)后立刻前去勸說。面對怒沖沖的老人,先是以溫和的語氣了解其來的目的,原來是因與鄰居發(fā)生矛盾,村委會(huì)干部沒有解決好兩人矛盾,家人反而不向著自己,覺得很委屈來鎮(zhèn)解決。我借著在炎炎烈日下“歲數(shù)大了,身體為重”為切入點(diǎn),對老奶奶進(jìn)行勸說。經(jīng)過20多分鐘的勸說,老人同意到信訪辦進(jìn)一步詳談,防止了事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。然后耐心細(xì)致地做老人的工作,當(dāng)提及到自己這樣的舉動(dòng)是傷害身體、兒子會(huì)擔(dān)心惦記、同時(shí)也會(huì)影響工作時(shí),老人意識(shí)到自己的做法不但會(huì)讓家人擔(dān)憂也產(chǎn)生了不良的影響,滿臉的愧疚取代了滿臉的憤怒,也覺得鄰里之間應(yīng)該謙讓,俗話說遠(yuǎn)親不如近鄰。
    我在實(shí)習(xí)鍛煉期間不斷摸索信訪工作的規(guī)律,接待解決群眾時(shí)做到熱心,不冷漠處之;聽取反映的問題時(shí)耐心,不厭其煩;處理問題時(shí)細(xì)心,不專橫武斷;碰到棘手問題時(shí)有恒心,不半途而廢,直到問題解決。針對解決群眾的不同情況,根據(jù)不同解決人的心理總結(jié)出自己的接待策略:對“哭鬧型”的,一杯熱茶、一張笑臉,充當(dāng)“親友團(tuán)”;對“叫罵型”的,勇于忍受,甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的,據(jù)理力爭,維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。
    參與每周二“大調(diào)解格局”期間,隨同律師、庭長及接訪科長共同接待了群眾72件,94人。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭糾紛、財(cái)產(chǎn)繼承、婚后財(cái)產(chǎn)分配、相鄰關(guān)系及建筑承攬糾紛等方面的法律咨詢。在群眾解除迷惑的同時(shí),使我對土地法、婚姻法,民事訴訟法、民事糾紛等有了初步的認(rèn)識(shí),在我日后的接訪工作中起了很大幫助,可以從更專業(yè)的角度提供服務(wù)。在“大調(diào)解”活動(dòng)中除了學(xué)到知識(shí)外,還學(xué)習(xí)到律師、庭長在提供咨詢者服務(wù)時(shí)的思考邏輯、處事態(tài)度及解決辦法等等,也懂得了很多人情世故。
    我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì),在這段時(shí)間里,信訪辦這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染,從中學(xué)習(xí)到了他們良好的工作作風(fēng)。在桂杰主任的指導(dǎo)與幫助下,使我由對信訪工作的一知半解到了解,他對待工作的態(tài)度深深地影響著我,使我明白只有在基層踏實(shí)的為百姓干實(shí)事,才能構(gòu)建和諧社會(huì)。他認(rèn)真閱讀每一封的來信,不煩不燥;細(xì)心傾聽每一位來訪者的意愿與訴求,抓住癥結(jié),對癥下藥,高效的解決問題;真心的為群眾解決問題,急群眾所急,想群眾所想,“曉之以理,動(dòng)之以情”積極的化解矛盾。楊濤哥雷厲風(fēng)行的處事態(tài)度同樣感染著我。
    他耐心的接待每一位來訪群眾,不管問題的多少,都會(huì)認(rèn)真的傾聽,對解決者進(jìn)行正確積極的引導(dǎo),筑牢信訪維穩(wěn)工作的第一道防線,后與桂杰主任積極探尋解決辦法。在休息的時(shí)候,他還會(huì)毫無保留的給我講接訪的工作經(jīng)驗(yàn)與方法,幫助我以最短的時(shí)間適應(yīng)工作。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了基層工作的重要性和艱巨性,認(rèn)識(shí)到了基層工作對于維護(hù)我鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定,建設(shè)平安、和諧長子營的重要意義;認(rèn)識(shí)到了基層工作的復(fù)雜,對剛剛參加工作的我而言是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)實(shí)工作要求我必須做好充分的思想準(zhǔn)備,邊工作,邊學(xué)習(xí),在實(shí)踐中提高自己的工作能力。
    1、工作思路比較局限,缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩,不敢創(chuàng)新,怕犯錯(cuò)誤,做一些事情顧慮太多。通過參與領(lǐng)導(dǎo)、桂杰主任的接訪,我總結(jié)出他們高效處理問題的工作方法,將會(huì)為我日后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
    2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗(yàn)。雖然對基層有了初步的認(rèn)識(shí),但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項(xiàng)活動(dòng),相信會(huì)逐漸積累工作經(jīng)驗(yàn)。
    3、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進(jìn)步,但是實(shí)際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握,對于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)交流還不夠。但通過參與“大調(diào)解格局”,基本了解一些法律法規(guī)及人情世故,可為日后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。
    1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,來提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
    2、積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式,多與大家進(jìn)行工作上的協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃,博采眾長,提高自身的工作水平。
    過去的已經(jīng)過去,盡管還存在好多問題,但我相信,在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的幫助下,我一定踏踏實(shí)實(shí)工作,一步一個(gè)腳印,將自己的工作干得更好,彌補(bǔ)不足,爭取早日成為一名合格的信訪工作者。
    個(gè)人工作的年終總結(jié)篇四
    我自20xx年7月份到公司上班,7月底被分配到xx辦事處擔(dān)任委派財(cái)務(wù)經(jīng)理,此刻已有一年的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的用心配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    下面我將近一年來自我的工作、學(xué)習(xí)等方面的狀況向大家做簡要匯報(bào):
    一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志。
    自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自我,每一天按時(shí)上下班;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
    二、盡職盡責(zé)履行好自我的工作職責(zé)。
    我在xx辦事處主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
    1、嚴(yán)格控制xx辦事處現(xiàn)金支出。
    嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制,對于不貼合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷,將xx辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定xx辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制,提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費(fèi)用及成本及時(shí)寄回總部沖銷備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
    2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。
    費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行,對所支付金額過大的費(fèi)用認(rèn)真審核,詢問相關(guān)人員原因,對不貼合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開據(jù)或者拒絕報(bào)銷。
    3、按時(shí)結(jié)算。
    按時(shí)與xx物流部及xx銷售分公司核對配送費(fèi)用,及時(shí)向總部申請開票,開票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交美菱物流部結(jié)算費(fèi)用。
    4、正確計(jì)算工資薪酬。
    根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班狀況正確計(jì)算員工工資,耐心準(zhǔn)確地解釋員工對自我當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問,對因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的狀況,及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),保證員工正當(dāng)利益不受損。
    5、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營分析。
    根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺(tái)帳數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的填制財(cái)務(wù)分析表,監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行狀況,分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素,制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo);及時(shí)填制經(jīng)營分析,反就應(yīng)月xx辦事處經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問題。
    6、及時(shí)完成總部的其他要求。
    如及時(shí)完成對xxx年xx辦事處收入預(yù)算的編制、及時(shí)配合完成11年公司財(cái)務(wù)決算工作,為公司的正常工作當(dāng)好助手。
    個(gè)人工作的年終總結(jié)篇五
    積極參加各種思想、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),勇于解剖自己,分析自己,正視自己。在工作中嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
    2、教學(xué)工作方面
    根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快。課后及時(shí)對該課作出總結(jié),寫好教學(xué)后記。為了提升自己的理論素養(yǎng),我不但自己訂閱了_種體育雜志進(jìn)行教學(xué)參考,而且還借閱大量有關(guān)中小學(xué)體育教學(xué)理論和教學(xué)方法的書籍,對于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長為己所用。
    3、教學(xué)業(yè)績方面
    在教學(xué)工作中,我的努力得到了回報(bào),所任班級初三學(xué)生在中考體育成績平均分為_分,初一學(xué)生的體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)合格率達(dá)_%,良好率_%,優(yōu)秀率_%。在課余運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練方面,我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生堅(jiān)持業(yè)余訓(xùn)練,并做到訓(xùn)練有計(jì)劃、階段有測驗(yàn)、測驗(yàn)有記錄、帶領(lǐng)學(xué)生科學(xué)系統(tǒng)的進(jìn)行訓(xùn)練。在訓(xùn)練過程中我努力做好學(xué)生和家長的工作,使家長能夠讓學(xué)生訓(xùn)練,使學(xué)生能夠安心訓(xùn)練。
    總之,在本學(xué)年的工作中,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我取得了一定成績,但也不免存在一些不足,我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,爭取在新的一年里取得更大的成績。
    個(gè)人工作的年終總結(jié)篇六
    jci標(biāo)準(zhǔn)是全世界公認(rèn)的醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),代表了醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理的國際最高水平。
    通過jci五版中文標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到j(luò)ci認(rèn)證是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w系,其理念是以病人為中心,與我院的“一切為了病人的”宗旨是一致的,宗旨的實(shí)現(xiàn)是需要一系列條件保證的,否則只是一句空洞的口號,jci標(biāo)準(zhǔn)為實(shí)現(xiàn)這一宗旨建立的一些列標(biāo)準(zhǔn)、政策、制度和流程。jci的標(biāo)準(zhǔn)的原則是醫(yī)院的管理制度要建立在標(biāo)準(zhǔn)之上,每一項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理操作及與相關(guān)的診療都要有一標(biāo)準(zhǔn),以及可操作的流程,這種制度是開放性的,可持續(xù)改進(jìn)的,閱讀jci五版標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)他的大部分標(biāo)準(zhǔn)都是只提供了行動(dòng)的框架,而將建立質(zhì)量目標(biāo)與指標(biāo)的工作留給了醫(yī)院,因此學(xué)習(xí)jci標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)會(huì)jci的精神同樣重要。jci的醫(yī)院目標(biāo)是:為病人提供滿足其健康需求的服務(wù),協(xié)調(diào)各服務(wù)流程,以提高病人的治療效果,最大限度的利用醫(yī)療資源。評審的核心價(jià)值是:降低風(fēng)險(xiǎn),保證安全,醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改正。我們醫(yī)院1年前剛通過了三甲醫(yī)院的評審,我感覺三甲與jci的要求還是有明顯區(qū)別的,jci強(qiáng)調(diào)人性關(guān)懷和安全文化的創(chuàng)建,每個(gè)環(huán)節(jié)都需要考慮患者的感受,使患者的生理和心理健康同步得到保障。肛腸外科在學(xué)習(xí)了jci的精神后,在醫(yī)院率先與心理科合作,在鎮(zhèn)痛鎮(zhèn)靜的過程中要對患者疼痛進(jìn)行評估、心理評估,為患者制定個(gè)性化的鎮(zhèn)痛方案與同時(shí)予心理干預(yù),取得較好的效果,患者滿意度得到提高。
    除保障安全外,同時(shí)關(guān)注患者整個(gè)就醫(yī)過程的感受,避免患者在檢查診斷過程中產(chǎn)生心理障礙,肛腸檢查、換藥等隱私部位操作、哺乳等必須在有遮擋的環(huán)境中進(jìn)行,保護(hù)患者隱私。
    jci制度學(xué)習(xí)、制度落實(shí)任重而道遠(yuǎn),絕非朝夕之功,而且jci認(rèn)證并不是通過了就萬事大吉,而是在以后工作中一直堅(jiān)持執(zhí)行并在執(zhí)行中不斷完善,最后其實(shí)是jci制度、流程、精神完全融合在工作習(xí)慣中,也就沒有了壓力與束縛感。
    肛腸科目前學(xué)習(xí)jci制度:
    1、早會(huì)由jci聯(lián)絡(luò)員、科室助理主持學(xué)習(xí)昨天發(fā)布的jci制度,
    領(lǐng)會(huì)精神,跟個(gè)人工作有關(guān)的直接按制度改進(jìn),與系統(tǒng)相關(guān)的科室共同按jci標(biāo)準(zhǔn)制定可執(zhí)行的流程,改進(jìn)工作。
    2、科室助理負(fù)責(zé)整理jci文件及醫(yī)院相關(guān)制度,科室人員根據(jù)個(gè)人職責(zé)及學(xué)習(xí)情況進(jìn)行自學(xué)。
    3、科主任、護(hù)士長、jci聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)檢查科室人員的學(xué)習(xí)情況。
    4、在工作中體現(xiàn)jci標(biāo)準(zhǔn),凡工作中不符合jci標(biāo)準(zhǔn)的均及時(shí)改正。
    5、所有學(xué)習(xí)資料現(xiàn)場簽名留檔。
    肛腸外科:xx。
    個(gè)人工作的年終總結(jié)篇七
    這一年的時(shí)間過得真是太快了,馬上就要迎接20xx年了。我回顧了自己一年的工作后,發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要去改進(jìn)的,但大致上工作做的還可以。對工作進(jìn)行以下的總結(jié):
    這一年,我是進(jìn)入公司就職的第二年,經(jīng)過了一年的鍛煉,我知道自己的專業(yè)技巧還不夠好,所以這一年,我依然再努力學(xué)習(xí),只要自己有時(shí)間,我就不會(huì)讓學(xué)習(xí)間斷,而是努力的把知識(shí)補(bǔ)上來。那么現(xiàn)在有了本年度的一個(gè)努力學(xué)習(xí),我在一年里的工作能力真的上升不少,做事也更加能令領(lǐng)導(dǎo)滿意了。我在公司有很多的工作都能去處理和解決,再也不像剛來時(shí)那樣的尷尬,做什么事情都只能做一半,還要讓人家?guī)臀姨幚碜詈蟮奈舶?。能力的提升是證明我學(xué)習(xí)的沒有錯(cuò),學(xué)習(xí)方向也沒有弄錯(cuò),是正確的。學(xué)習(xí)沒有間斷,所以我工作能力上升才可以那么快,在一年的時(shí)間內(nèi),我就能夠做好交到自己手上的工作,所以說進(jìn)步是比較大的。
    這一年,我除了努力完成自己的本職工作外,我還注重個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)。做事不喜歡拖沓,能夠按時(shí)完成的,就努力在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,不給別人造成不必要的麻煩。工作期間,我會(huì)嚴(yán)格的按照公司所制定的規(guī)定做事,不會(huì)去做一些跟工作都不怎么相關(guān)的事情。待人真誠,答應(yīng)了他人的事情,我就會(huì)竭力做到,不會(huì)不守信用,如此我也獲得大家的信賴,做任何事大家都相信我能做好。
    我明年的計(jì)劃就是多參加公司的培訓(xùn),把技能再提高一些,讓自己學(xué)會(huì)多種技能,那樣做事的成功幾率也會(huì)變大一些。再然后就是考與工作相關(guān)的一些證書,增加自己的價(jià)值,也可以有更多升職的機(jī)會(huì)。并且去改進(jìn)自己身上存在的缺點(diǎn),努力把工作都做好,圓滿完成本職的工作。
    明年,我會(huì)對自己更嚴(yán)格,把工作都當(dāng)成自己的事情去做,努力為公司帶來更多的效益,與大家一起構(gòu)建公司更好的輝煌。
    個(gè)人工作的年終總結(jié)篇八
    20xx年已過去,在這一年中我通過努力的工作收獲了很多,也發(fā)現(xiàn)了很多自己在工作中的不足。我對在過去一年的工作在此做出一個(gè)個(gè)人總結(jié),目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以便于提高自己的工作能力,工作更上一層樓。
    在xx年的下半年公司給了我更大的空間,讓我擔(dān)任公司辦公室的主任負(fù)責(zé)處理公司的大小事務(wù),主要職責(zé)是上傳下達(dá),承上啟下,加強(qiáng)公司的管理規(guī)范,提高各位同事以及公司各項(xiàng)工作的效率。以前在廠里雖然我是負(fù)責(zé)生產(chǎn),但那時(shí)的工作是很簡單的和公司辦公室主任的工作簡直是完全不同的,在這半年里我感覺到了自己的責(zé)任重大,如履薄冰、嚴(yán)守律己的積極的協(xié)調(diào)和完成公司各個(gè)部門的的工作,和同事們一起學(xué)習(xí)和進(jìn)步分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的工作,讓公司管理層的精力用在公司戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向上。自己也有不足的地方,有時(shí)在分配或安排工作上考慮的不夠仔細(xì)和周到導(dǎo)致有點(diǎn)混亂。在自己工作時(shí)間的安排上有時(shí)無條理,導(dǎo)致有些工作做得是做一半留一半,虎頭蛇尾。有時(shí)自己手頭工作較多不能很好的控制自己的情緒,廠里找我溝通時(shí)偶爾語氣比較生硬,就會(huì)給人帶來不敢或不愿和我溝通的想法。偶爾不愛做筆記有時(shí)一忙起來事情多了就忘記了,這個(gè)壞毛病也讓我吃了很多苦頭。
    由于我接手公司辦公室主任后,公司領(lǐng)導(dǎo)理解我的壓力大讓我把手里的客戶分些出來讓其他同事維護(hù),這我是很明白和理解公司是為我考慮的,所以我沒有任何想法和猶豫的把手里的客戶或工作轉(zhuǎn)給其他同事。在銷售和供應(yīng)上我是無保留的幫助同事進(jìn)步和學(xué)習(xí),樹立他們的自信,盡快獨(dú)立,能為工作添磚加瓦,本身當(dāng)初我自己也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下成長起來的,所以我也應(yīng)該把這種精神傳給大家。
    過去的一年中我總結(jié)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足的地方,我要做到繼續(xù)保持自己的優(yōu)點(diǎn)和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和同事身上好的一面,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和公司的培訓(xùn)資料改正自己在以往工作中不足的地方。多幫助同事并和各位同事一起跟著公司進(jìn)步、發(fā)展。
    個(gè)人工作的年終總結(jié)篇九
    時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼20_年要過去,我們即將迎來新的一年?;叵脒@一年的工作,心中有許多感慨。通過總結(jié),我記錄下了失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn),記錄下了所獲得的成績和進(jìn)步,這樣可以使我更加時(shí)時(shí)激勵(lì)自己,保持更好的水準(zhǔn),把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作,并有針對性、計(jì)劃性地去改變總結(jié)出來的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和同事們的并肩努力下,我們倉庫管理員的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。
    一、認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障。
    你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,無論是榮譽(yù)還是財(cái)富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí),努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
    二、心態(tài)決定一切。
    對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
    三、存在問題及計(jì)劃。
    在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,順利完成了崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識(shí),對物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
    為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好準(zhǔn)備工作,決心做好以下幾方面:
    1、力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的力,增強(qiáng)與客戶溝通的能力,增強(qiáng)解決客戶問題的能力,使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),做到學(xué)以致用。
    2、要堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),通過閱讀物流專業(yè)知識(shí)書刊,利用自己的業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
    3、積極參與公司各類新知識(shí)的培訓(xùn),及時(shí)更新自己的知識(shí),提高自己的工作和專業(yè)能力,虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長,補(bǔ)自己之短。
    4、加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
    5、確立目標(biāo),不折扣行動(dòng),大膽思考,小心求證,力求做得更好。
    在新的一年里我將努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色,與同事勁往一處使、心往一處想,不計(jì)較得失,只希望把工作圓滿完成,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業(yè)是我人生很大的財(cái)富,我真心地感謝那些曾指導(dǎo)和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
    今后我還要繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。要自覺地做好每一項(xiàng)工作,就必須正視自己的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要適應(yīng)這里的環(huán)境,要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
    個(gè)人工作的年終總結(jié)篇十
    剛開始來到公司時(shí)候,我先在各車間走動(dòng)觀察,熟悉公司經(jīng)營生產(chǎn)的工藝流程或制度標(biāo)準(zhǔn),我應(yīng)當(dāng)對未來可能面臨的各種情景做好充分的心理準(zhǔn)備。這段時(shí)間以來,我所接觸到的事情主要有:廢紙外賣過磅、包裝及印業(yè)廢紙打包、檢視車間倉庫、公司制度標(biāo)準(zhǔn)流程制定會(huì)議等。
    下車間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看,關(guān)注生產(chǎn)衛(wèi)生和生產(chǎn)安全,為產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量創(chuàng)造可靠條件。在這一過程中,主要請教了公司體系現(xiàn)場管理的主管,我也學(xué)到了很多實(shí)用的東西,比如從消防器材、消防通道的設(shè)置安排中觀察是否存在消防隱患,從機(jī)器的擺放和運(yùn)轉(zhuǎn)上看是否存在工傷安全隱患。這些都是要從細(xì)節(jié)上去觀察卻又關(guān)系著生產(chǎn)安全大事的地方,也能夠看出公司對安全和生產(chǎn)方面的重視,而這些也正是產(chǎn)品質(zhì)量的保證。
    因?yàn)樾袠I(yè)環(huán)保方面的特殊性,公司對于半成品、殘次品等廢品的處理也尤為謹(jǐn)慎,公司領(lǐng)導(dǎo)將印業(yè)廢紙監(jiān)督交給我負(fù)責(zé)跟蹤,對于包裝和印業(yè)兩邊工廠的廢品外賣,我則主要負(fù)責(zé)監(jiān)督過磅點(diǎn)數(shù)和裝載監(jiān)督,要求殘次品必須是經(jīng)過裁切的確認(rèn)無用的后才可壓縮打包處理。在車間里呆久了,與那些一線工人們有了一些接觸,他們是實(shí)實(shí)在在的那77%靠體力吃飯的群體,他們每個(gè)人的工作日復(fù)一日地重復(fù)著同樣的動(dòng)作,都是固定在車間里的某個(gè)區(qū)域,有的人甚至還要白班夜班兩班倒,尤其看到那些與自我父母年紀(jì)相當(dāng)?shù)膸煾祩?,我更是覺得他們不容易,而我所能做的,也可是就是盡可能地對他們以及他們的工作給予尊重和理解。
    還有,我會(huì)在重要會(huì)議時(shí)我會(huì)在旁做好會(huì)議記錄,然后及時(shí)整理出來向公司領(lǐng)導(dǎo)做出匯報(bào)。此外,在做會(huì)議記錄的過程中,我也有一些其它的體會(huì):各部門相互之間都需要良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,各部門職責(zé)要明確分工,信息傳達(dá)要及時(shí)準(zhǔn)確,對工作標(biāo)準(zhǔn)要有嚴(yán)格的執(zhí)行,這樣公司中各部門的工作才會(huì)及時(shí)有效,即到達(dá)規(guī)范化管理的效果。
    這段時(shí)間在公司的學(xué)習(xí)和工作,對我而言也是一次重要的實(shí)踐;而這樣的一次實(shí)踐也是對我過去大學(xué)四年所學(xué)知識(shí)與本事的一種考察檢驗(yàn)。在觀摩公司一些規(guī)劃性資料時(shí),其中會(huì)提到許多我們已學(xué)過的管理理論或方法,有的我還記得很清楚,有的卻印象模糊,于是我把不清楚的理論點(diǎn)都記下來待下班后再查閱復(fù)習(xí),我想這也算是一種查漏補(bǔ)缺吧。
    都說一個(gè)人最有價(jià)值的本事就是持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)本事。有時(shí)下了班到了晚上我也會(huì)看到辦公室里還有燈亮著,我想那些同事也許在加班也許在學(xué)習(xí),我不清楚,但這卻提醒了我,如果我不學(xué)習(xí)必將落后。經(jīng)過這次包印公司個(gè)人工作總結(jié),清楚的看到了自我的日常工作,以及做所做出的成績,應(yīng)對未來,在努力工作的同時(shí),也要適當(dāng)?shù)亟o自我充充電,順便也堅(jiān)持住自我當(dāng)初的那份夢想和熱情。
    個(gè)人工作的年終總結(jié)篇十一
    我結(jié)束了四年的專業(yè)學(xué)習(xí),很榮幸在8月份我來到了貴公司進(jìn)行實(shí)習(xí),與貴公司一起成長,一起進(jìn)步。做為一名新員工,在技術(shù)部門進(jìn)行的為期一周的實(shí)習(xí),使我受益匪淺。
    首先,在技術(shù)部實(shí)習(xí)期間,我不僅了解到了相關(guān)的一些專業(yè)知識(shí)和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用,也被技術(shù)部的工作精神和專業(yè)素養(yǎng)所鼓舞,領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的指導(dǎo)也是盡心盡力,在這樣的部門工作是我莫大的榮幸,在未來實(shí)習(xí)的日子里我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,踐行傳承企業(yè)的文化精神,完善自己的知識(shí)和技能,努力使自己成為一個(gè)全面復(fù)合型的人才。
    其次,作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,面對新的環(huán)境新的挑戰(zhàn),我也曾有過彷徨,但是經(jīng)過了為期一周的實(shí)習(xí),我也對自己的職位角色認(rèn)識(shí)有了提高,踏踏實(shí)實(shí)做技術(shù)才完善相關(guān)技術(shù)加工流程才是硬道理,敢于吃苦,善于鉆研是我今后的努力工作的精神動(dòng)力,在實(shí)踐中不斷成長。
    最后,在這一周的實(shí)習(xí)期間,我的工作中可能存在這不足,如不能及時(shí)和同事進(jìn)行相關(guān)的溝通,工作效率低??赡転榧夹g(shù)部門的工作帶來的不便,大家對我的理解包容和支持使我在今后的工作中用心做事、高效務(wù)實(shí)。
    還有很長,我會(huì)在公司中不斷的努力,為實(shí)現(xiàn)公司美好的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)!
    個(gè)人工作的年終總結(jié)篇十二
    年終歲末,過幾天,20xx年就要結(jié)束了??偟膩碚f,20xx年是失敗的一年。說它失敗不是因?yàn)槲沂チ耸裁?,而是沒收獲到什么,簡單歸納有以下幾方面不滿意:
    從xx年8月至此,經(jīng)歷了 五年3個(gè)月又25天,我由一個(gè)沖鋒陷陣的臨床醫(yī)生完全蛻變?yōu)槔蠚鈾M秋的行政人員,充分汲取了“公務(wù)員就是服務(wù)員,工作就服務(wù)”的理念精髓,在號稱“廉江市第三看守所”的行政服務(wù)中心里,兢兢業(yè)業(yè),發(fā)熱發(fā)光,不知是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我能勝任此職,還是此職前(錢)途暗淡渺茫,其他員工都走馬燈輪換,唯我屹立成崗位的不老松。
    本人生性喜靜不喜動(dòng),上班時(shí)間少喝水多上網(wǎng)。既為單位節(jié)水,又?jǐn)U充了自己知識(shí)面。上班第一件事是開電腦瀏覽各大網(wǎng)站,了解世界各地大事;再瀏覽各網(wǎng)友扣扣空間,了解朋友們身邊趣事;還有時(shí)間,碼些惡心自己嘔吐別人的文字;若還悶得慌,就逮個(gè)口齒不及我伶俐的男網(wǎng)友大肆調(diào)戲。一年里,認(rèn)真遵守“不離崗、不串崗,不交頭接耳”的規(guī)章制度,死守電腦不動(dòng)窩,如愿把淺度老花熬成深度老花,順便染上“頸椎痛、肩周炎、沙發(fā)臀“等白領(lǐng)病。相比同事小李,兩者有天壤之別,他不僅遲到早退,到處流竄,還浪費(fèi)單位水資源。每天喝八杯水、撒八泡尿是他雷打不動(dòng)的規(guī)律(沖廁所、洗手的水比別人多一倍)。每次上廁所歷時(shí)10分鐘,被人猜測定是得了“尿頻、尿急、尿不盡”的毛病。
    鑒于兩位同志截然不同的工作表現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)決定將今年“優(yōu)秀員工”的稱號授予我,在此,謹(jǐn)表萬分感謝!
    按說,手握大印錢財(cái)自進(jìn)。無奈本人生性蠢鈍,關(guān)鍵時(shí)刻不懂緊扼辦事群眾的咽喉。原本人家是揣著紅包來的,見我扼喉力度不夠,態(tài)度謙卑可親,硬是不忍心用紅包玷污我高尚的靈魂。當(dāng)然也有例外。一位醫(yī)生來辦理“變更”業(yè)務(wù),被我和藹熱情的服務(wù)態(tài)度感動(dòng)得熱淚盈眶。非要把備來行賄男同志的“紅塔山”塞給我,我連連推辭,說別客氣別客氣我不抽煙。他說小小心意您別嫌棄,您不抽可拿給老公抽,老公不抽給老爸抽,反正您不收下我心不安。盛情難卻,攝相頭下冒著受賄之險(xiǎn)收下了。心想怎不塞幾張毛爺爺?我會(huì)收得爽快好多。
    網(wǎng)戀,是xx年的宏偉目標(biāo)。抓住青春的尾巴,找個(gè)喜愛的男人,談一場所轟轟烈烈的戀愛是多年愿望。年初制定了”廣泛撒網(wǎng),重點(diǎn)捕撈“的方案,當(dāng)然網(wǎng)到了好魚,可惜光起賊心不長賊膽,只理論不實(shí)踐,不敢去嘗鮮。不是魚有毒,是怕偷了腥,抹不掉腥味。矛盾的心理如一文中描寫:婚姻城堡里的女人,被門外精彩的世界吸引,心儀的男子站在門外,不斷地向她招手,她在門檻內(nèi)踱來踱去,伸頭伸腦,時(shí)而把腳擱在門檻上,時(shí)而踩上門檻,甚至把一個(gè)腳伸到了外面,但很快又慌慌張張地縮了回來。她始終猶豫著,不敢跨過門檻,腳踏紅塵。
    親愛的,把一鍋滾燙鮮美的愛情煮成了夾生飯,你別檢討,責(zé)任在我,在我!
    20xx,值得慶賀的事,全家人身體還好,小孩還乖,老公也沒被人拐跑。最大的不幸是新買的“愛瘋”投了糞坑,變成又聾又啞不死不活的“植物機(jī)”,看著就心痛!
    20xx,緩緩而來。新的一年,不敢奢望升職加薪大發(fā)橫財(cái),只望來年能結(jié)心愿,熱盼那雙有力的大手,把我扯出門檻來,從此我們紅塵作伴,活得瀟瀟灑灑,策馬奔騰,共享人世繁華。
    20xx,祝愿各位在新的一年里, 財(cái)源滾滾,身體棒棒,情人多多,腰包脹脹,如有神助,要啥有啥!嗨皮牛野兒!
    個(gè)人工作的年終總結(jié)篇十三
    20xx年6月,我榮幸的成為了同興鎮(zhèn)政府信訪辦的一名工作人員,在同興鎮(zhèn)政府這個(gè)大集體中開啟了我工作生涯的一個(gè)嶄新的篇章。在同興鎮(zhèn)黨委、政府各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫助下,我認(rèn)真的工作,愉快的生活,半年多得時(shí)間轉(zhuǎn)眼便過。在同興鎮(zhèn)工作這半年多得時(shí)間里,我的工作在不斷的進(jìn)步,集體榮譽(yù)感不斷增強(qiáng),逐漸的的適應(yīng)了新的工作崗位的同時(shí)也真正的融入到了同興鎮(zhèn)黨委、政府這個(gè)優(yōu)秀的集體中??偨Y(jié)半年多的工作,主要有以下三點(diǎn)感受:
    第一、認(rèn)真做好本職工作,為民解困,為政府分憂。
    作為基層信訪工作人員,為有困難的群眾解決問題,引導(dǎo)情緒激動(dòng)的群眾走正確的解決渠道,防止出現(xiàn)惡性非法解決事件,維護(hù)國家和社會(huì)的正常秩序是我們的責(zé)任,也是我們的本職工作。
    所以做好信訪本職工作既是為民服務(wù),又是為政府分憂。從事信訪工作半年多的時(shí)間,我參與辦理了大大小小十多起信訪案件,從工作中我深刻的體會(huì)到,要做好基層信訪工作須具備這樣三種品質(zhì):一是有為人民服務(wù)的熱心。信訪工作是一項(xiàng)為民解困服務(wù)于民的工作,能否得到群眾的認(rèn)可,直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象和地位。所以信訪工作者,時(shí)刻心懷一顆為民服務(wù)的熱心是最重要的。
    作為一名信訪工作人員,時(shí)刻想群眾之所想,急群眾之所急,把群眾的冷暖放在心上,把群眾的訴求當(dāng)做大事來辦,這樣才能拉近與群眾的距離,密切與群眾的關(guān)系,促進(jìn)我們的工作。二是時(shí)刻保持清醒頭腦,明辨是非,臨危不亂。信訪工作經(jīng)常面對一些矛盾尖銳的案件,在處理這樣的案件的時(shí)候,擁有一顆明辨是非、臨危不亂的頭腦尤為重要。只有做到遇事冷靜分析利害,分清黑白才能在矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜的案件中保持公正,站對立場,維護(hù)人民群眾和國家的利益。否則,很容易在復(fù)雜的問題面前搞錯(cuò)方向,危機(jī)的事件面前頭腦發(fā)熱,犯下無法挽回的錯(cuò)誤。三是注意保持工作態(tài)度,認(rèn)真傾聽,耐心解答。
    信訪工作難免會(huì)遇到情緒激動(dòng)的解決群眾,面對這樣的解決者,我們需要的是保持良好的工作態(tài)度,認(rèn)真去傾聽他們的訴求,根據(jù)相關(guān)政策和法規(guī)耐心解答。絕不可以用強(qiáng)硬的態(tài)度來激化矛盾。有的群眾對信訪工作不理解、有怨言。面對這些我們更要保持平和的心態(tài),做好安撫和解釋工作。要相信,既然群眾能夠想到找信訪解決問題,就說明信訪部門在群眾的心中還是有地位的,不理解只是一時(shí)的。
    第二、積極融入集體,團(tuán)結(jié)同事,互幫互助。
    在集體中工作,除了認(rèn)真做好本職工作以外,和諧的工作環(huán)境也是必須要具備的。自從到同興鎮(zhèn)工作,我便被單位的團(tuán)結(jié)向上、朝氣蓬勃的氣氛包圍著。在這樣的氛圍下工作,我的身心很愉快,適應(yīng)環(huán)境和開展工作很順利。我為我能夠在這樣的集體中工作和生活感到榮幸和自豪。為了讓自己更快的融入集體,我積極的參與到單位舉行和參加的各項(xiàng)活動(dòng)中。先后參加了“振安區(qū)慶祝建黨90周年文藝演出”“同、興鎮(zhèn)慶祝建黨90周年大合唱”、“全民健身日長跑活動(dòng)”、“振安區(qū)國防知識(shí)競賽”“丹東市文明使者在行動(dòng)”“黨員活動(dòng)、、站毽球比賽”等活動(dòng),在活動(dòng)中努力為集體爭取榮譽(yù)的同時(shí),積極與同事交流,培養(yǎng)了自己的集體榮譽(yù)感和歸屬感。
    第三、服從總之安排,積極工作,不講條件作為一名黨員,首先要講黨性,個(gè)人服從組織。
    作為一名公務(wù)員,首先要有上下級觀念,下級服從上級。已經(jīng)成為一名黨員干部的我,深刻的理解和認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。無論是在之前的工作單位還是在現(xiàn)在的工作崗位,我都把服從組織的安排,貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖放在工作的重要位置。
    組織和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),不論困難有多大,都要認(rèn)真的去做,努力去完成。要相信,組織和領(lǐng)導(dǎo)既然把任務(wù)非配給我,就說明組織和領(lǐng)導(dǎo)相信我能勝任,體現(xiàn)出組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。能夠在為組織出力,為領(lǐng)導(dǎo)分憂的過程中鍛煉自己,提高自己,這是我最大的收獲。半年多的時(shí)間很快就過去了,在總結(jié)20xx年工作的同時(shí)我也對即將到來的20xx年的工作有以下計(jì)劃:
    一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能。信訪工作是一項(xiàng)比較系統(tǒng)的工作,涉及到的專業(yè)知識(shí)也比較多,尤其是各個(gè)相關(guān)部門的法律法規(guī)。接下來我準(zhǔn)備在這方面加緊學(xué)習(xí),多多了解相關(guān)知識(shí)為以后的工作打好基礎(chǔ)。
    二、深入村屯,了解民情、扎根基層。作為一名基層工作者,深入到自己所服務(wù)的群體,了解最基層的民情就是我們工作的根。下一步我準(zhǔn)備找機(jī)會(huì)逐步深入到全鎮(zhèn)的各個(gè)村屯,全面了解各村的基本情況,為自己今后的工作扎好根。
    個(gè)人工作的年終總結(jié)篇十四
    我將向您簡要匯報(bào)我過去一年的工作和學(xué)習(xí)情況:
    1.嚴(yán)于律己,嚴(yán)于要求,守規(guī)矩,守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志。
    自從來公司工作以來,我對自己要求很嚴(yán)格,每天都要按時(shí)上班。同時(shí),我能嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,從不特殊,從不向公司提出不合理的要求;對于公司的人員,不管是管理人員還是工人,我都可以和他們做好團(tuán)結(jié)工作,不搞無原則的糾紛,不做不利于團(tuán)結(jié)的事情,不說不利于團(tuán)結(jié)的話。
    2.盡職盡責(zé)地履行你的工作職責(zé)。
    我在20__主要從事財(cái)務(wù)工作,所以從以下幾個(gè)方面做了一些工作:
    1)嚴(yán)格控制辦公室的現(xiàn)金支出。儲(chǔ)備基金按照公司發(fā)布的《儲(chǔ)備基金管理辦法》的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制。不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證不予報(bào)銷,辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定辦公儲(chǔ)備金二次借款管理辦法,嚴(yán)格控制二次借款,提醒借款人員按時(shí)還款或核銷。發(fā)生的費(fèi)用和成本應(yīng)及時(shí)寄回總部,沖抵備用金,以保證正常的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)。
    2)認(rèn)真審核應(yīng)付給第三方物流承運(yùn)商的運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格按照合同規(guī)定的價(jià)格和周期結(jié)算,對金額過大的費(fèi)用應(yīng)認(rèn)真審核,并詢問相關(guān)人員原因。對不符合要求的發(fā)票,應(yīng)當(dāng)要求承運(yùn)人補(bǔ)辦發(fā)票或者拒絕報(bào)銷。
    3)按時(shí)結(jié)算。按時(shí)與20__物流部、20__銷售分公司核對配送費(fèi)用,及時(shí)向總部申請開票,開票時(shí)嚴(yán)格做到收入與成本匹配,并盡快將統(tǒng)一發(fā)票交由美菱物流部進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。
    4)正確計(jì)算工資。公司規(guī)定,員工工資嚴(yán)格按照考勤記錄和加班情況正確計(jì)算,員工對當(dāng)月工資的疑問耐心準(zhǔn)確解釋。如因個(gè)人原因?qū)е聠T工個(gè)人工資計(jì)算不正確,我會(huì)及時(shí)回復(fù)辦公室總經(jīng)理和總部人力資源主管,確保員工合法利益不受損害。
    5)及時(shí)向總部提交財(cái)務(wù)分析和業(yè)務(wù)分析。根據(jù)20__系統(tǒng)和業(yè)務(wù)賬戶數(shù)據(jù),及時(shí)準(zhǔn)確填寫財(cái)務(wù)分析表,監(jiān)督本月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況,分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素,制定下月預(yù)期目標(biāo);及時(shí)填寫業(yè)務(wù)分析,反映該辦事處當(dāng)月的業(yè)務(wù)情況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問題。
    6)及時(shí)完成總部的其他要求。例如,在20天內(nèi)完成辦公室收入預(yù)算的編制。
    3.存在的問題。
    一年來,我圍繞工作職責(zé)做了一些努力,取得了一定的成效。但與公司的要求和期望相比,還存在一些問題和差距,主要是:我在公司的時(shí)間比較短,對一些情況不熟悉,尤其是對一些公司的規(guī)定還沒有徹底了解。此外,合肥辦事處處于系統(tǒng)逐步完善的局面,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響。對于這些問題,我會(huì)在以后的工作中認(rèn)真研究,不斷完善自己。
    個(gè)人工作的年終總結(jié)篇十五
    20xx年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章,個(gè)人工作年終總結(jié)范文。我部肩負(fù)著公司各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),在這一年中,在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力,為公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度公司賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對我部一年來的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,以利于在來年的工作中揚(yáng)長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將一年來我部具體工作情況總結(jié)如下:
    我部共有保安人員60余人,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞“抓隊(duì)伍建設(shè),樹公司形象”的服務(wù)理念,以確?!肮卷樌麑?shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障”為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件及事件2起(3月12日出現(xiàn)公司內(nèi)部員工集體鬧加班工資事件,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實(shí)的原則,采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對參與者進(jìn)行了思想說服教育,并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理;11月2日銀河花園二期因管理措施不力,出現(xiàn)一業(yè)主車輛被盜案件,此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中);抓獲一起電瓶車盜竊團(tuán)伙案件移交公安機(jī)關(guān),及時(shí)制止各類違法犯罪活動(dòng)10余起、平息斗毆事件6起,為商家、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上百余次,截獲商家私自搬離市場10余次,為公司挽回了想應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失,圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)2次及各類接待安保任務(wù)數(shù)十次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,為集團(tuán)公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),為有效保障公司的正常經(jīng)營秩序提供了強(qiáng)有力的保障。
    我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派人察看,立即處理。
    1、實(shí)行“重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí),特別是加強(qiáng)了公司財(cái)務(wù)、老總及辦公區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實(shí)來訪客人引領(lǐng)制度。
    2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制,實(shí)行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
    3、建立超前防范體系。建立健全出入管理制度,加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車出入牌證管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
    4、加大巡邏檢查力度。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,及時(shí)有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
    5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改;定期對保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加大對商家業(yè)主進(jìn)行各種消防知識(shí)宣傳,增強(qiáng)全民對消防安全的意識(shí)感,使之同參與、共防范。保證集團(tuán)公司各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保集團(tuán)公司的正常經(jīng)營,保障公司財(cái)產(chǎn)、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全。
    始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊(duì)伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“多層次、多形式”的需求,牢固樹立以公司為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,全心全意為公司、業(yè)主及商家服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象“窗口”。
    把加強(qiáng)保安隊(duì)伍全面素質(zhì)的提升作為一項(xiàng)中心任務(wù)來抓,高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對于有效保障集團(tuán)公司各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)具有重大意義。
    1、強(qiáng)化隊(duì)伍培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力。 一支過硬的保安隊(duì)伍是做好各項(xiàng)安全工作的重要保證,我們在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們嚴(yán)格篩選,多招聘部隊(duì)退伍軍人。全年來,由于保安行業(yè)人員的流動(dòng)性大,我部先后共新招保安40余人,及時(shí)為保安隊(duì)伍補(bǔ)充了新的血液。在隊(duì)伍建設(shè)上,我們高度重視隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高,凡新隊(duì)員入職后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,確保培訓(xùn)合格上崗,對全體保安人員每周安排一次以中隊(duì)為單位的組織訓(xùn)練,每天堅(jiān)持接班前15分鐘訓(xùn)練制度,使大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),我們始終堅(jiān)持不隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。把保安隊(duì)伍建設(shè)成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力、能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
    2、抓思想建設(shè),樹隊(duì)伍正氣。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。大部分隊(duì)員剛20出頭,血?dú)夥絼?,致使我們在日常工作、生活中需要及時(shí)給予正確的引導(dǎo),青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中,首先把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在工作中以談心交心的方式及時(shí)掌握了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作,防止個(gè)別隊(duì)員違法違紀(jì)事件發(fā)生,以典型案例教育,定期組織教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想教育,使其端正工作態(tài)度,提高敬業(yè)精神,樹立良好的人生觀、價(jià)值觀。
    3、是抓制度建設(shè)。工作規(guī)范有序、卓有成效關(guān)鍵是制度作保障,“不以規(guī)矩,不成方圓”。全年來,我部對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都完善了一系列嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對保安人員實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。定期召開骨干會(huì)議,以多種形式開展批評與自我批評。定期組織工作匯報(bào),及時(shí)有效解決工作中的各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
    在這一年里,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離公司要求還差一定距離,部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)意識(shí)差,我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了降薪、辭退處理。
    1、部門管理工作有待進(jìn)一步提高。20xx年上半年由于管理工作不到位,對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,思想跟蹤不到位,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生3·12員工鬧加班工資事件的發(fā)生,造成公司工作被動(dòng),嚴(yán)重影響了我部正常工作。在下半年加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓(xùn),人員、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀。
    2、提升業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。隊(duì)伍現(xiàn)狀不容樂觀,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強(qiáng)保安人員的治安防范意識(shí),加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),把安全意識(shí)深入到每個(gè)隊(duì)員思想中,落實(shí)到日常工作、生活中去。
    3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí),注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。
    20xx年即將來臨,為了確保集團(tuán)公司各項(xiàng)安保工作高效、有序的開展,為公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的安全保障,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:
    1、加大管理力度,調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。
    2、加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì),提高部門整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識(shí)培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
    3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,落實(shí)工作責(zé)任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門,立即整改并做好整改復(fù)查,杜絕安全隱患。
    4、加強(qiáng)與各部安全工作的溝通協(xié)調(diào),做好重大接待的安保工作。
    5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
    今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗(yàn),我們一定正視現(xiàn)實(shí),不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進(jìn),在工作質(zhì)量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé),最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓業(yè)主、商家滿意。
    以上是我們保安部全年來的工作總結(jié),有認(rèn)識(shí)不到、做得不妥之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
    個(gè)人工作的年終總結(jié)篇十六
    20xx年,對我具有特別的意義。是我的轉(zhuǎn)折年。五月左右,我告別生我養(yǎng)我父母親,生活了二十幾年的家鄉(xiāng),和度過美好三年回憶的工作。我來到一個(gè)人生地不熟的環(huán)境,尋找自己的工作。非常感謝我的老板給了我這樣的成長平臺(tái),讓我有了磨練的機(jī)會(huì),慢慢提升自己的素質(zhì)與才能。我試著去適應(yīng)這一切,經(jīng)過二個(gè)月左右的學(xué)習(xí),以失敗告終。機(jī)緣巧合入了現(xiàn)在的這行,這行是以前想入的行業(yè)之一。經(jīng)過五個(gè)月左右不斷學(xué)習(xí)和積累,以及老板的幫助,和半個(gè)師傅的指引下,已經(jīng)半融入這行業(yè)的大家庭中。個(gè)人的手藝明顯提高、雖然工作中存在著這樣那樣的不足之處,但這半年也付出了不少,也收獲了很多,自己感覺已經(jīng)成長了,逐漸成熟了。回顧這些日子,現(xiàn)將工作總結(jié)一下:
    首先,工作要有專勁,要有那么一種投入,或許每個(gè)人都會(huì)有這種感受,但是遇到問題沒弄清楚的時(shí)候,心里會(huì)琢磨嗎?遇到不明白或棘手的事情,會(huì)全身投入進(jìn)去嗎?從原因找解決的方法,一直到解決為止。工作中還需多思、多想、多學(xué)、多問、多做,在已有的條件基礎(chǔ)知識(shí)上,增加自己的想法于方案。這樣才會(huì)有很好的效果。
    其次,“鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤”。在工作中這樣堅(jiān)持不懈的精神,鞏固自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的素質(zhì),再困難的事情也會(huì)解決的?!安环e跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”專業(yè)知識(shí)也是在工作中這樣一點(diǎn)一滴累積起來的,日積月累,從量變轉(zhuǎn)到質(zhì)變,達(dá)到一個(gè)新的高度。
    最后,做任何事都要有耐心,有了耐心,可以全面冷靜的看待任何問題,抓住問題的關(guān)鍵點(diǎn),不但可以迅速解決問題而且還可以為客戶提供更好的訪客,讓他們無后顧之優(yōu)。得到信任,他們才很放心的把業(yè)務(wù)交給我們,這樣我們的業(yè)務(wù)就可以做好而且不斷的延伸,越做越好。
    說到耐心,差距于不足還是很多的。工作思路不清晰,事情來一樁處理一樁這么簡單的應(yīng)付,對自己工作還不夠?qū)?,腦子本來動(dòng)的就慢,還不愿意去動(dòng),沒有把事情想在前面,做在先面,工作熱情和主動(dòng)性還不夠,言行舉止沒有注重約束自己,有些事情老板交代說,沒積極主動(dòng)的去做,有時(shí)大打折扣,辦事還有些懶惰,造成工作上面的被動(dòng)尷尬的場景,歷歷在目啊。
    今后工作思路,認(rèn)真、積極完成本職工作,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)完成老板交代的每一項(xiàng)任務(wù)。工作生活中要積極開動(dòng)腦筋,三思而后行,努力提高工作效率,同時(shí)也要提高工作的積極性,主動(dòng)學(xué)習(xí),充實(shí)自己。出現(xiàn)工作上,思想上的各種問題,及時(shí)匯報(bào)老板,懇請老板給予交流。工作之余的各方面都要嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的個(gè)人素質(zhì)和思想道德。
    展望已經(jīng)快到20xx年,新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。感謝老板培養(yǎng)?!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”?!皽毓识拢梢詾閹熞唷?。在新的一年里希望身邊的朋友個(gè)個(gè)都龍馬精神,更上一層樓。
    20xx希望不是我第一個(gè)年終總結(jié),也是我最后一個(gè)。
    個(gè)人工作的年終總結(jié)篇十七
    這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
    眾所周知,在xx支行轄內(nèi),xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本,20xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)150多萬元。
    一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的工作技能?;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
    xxxx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示××行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
    是的,在××行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到××行人的真誠,感受到在××行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:
    一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);。
    二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);。
    三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
    參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
    在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
    完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
    融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
    今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的××行崗位,××行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來,這源于我對人生價(jià)值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L中的青年,只有把個(gè)人理想與××行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的'工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)××行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
    個(gè)人工作的年終總結(jié)篇十八
    xxxx年本人擔(dān)任山東日照新天地工程項(xiàng)目部安全員,在任職期間認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,認(rèn)真抓好現(xiàn)象工作,把安全落到實(shí)處。經(jīng)過項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)以及安全員的不懈努力,營造出了一個(gè)安定、和諧的施工環(huán)境,確保了工程建設(shè)的各項(xiàng)工作的安全順利進(jìn)行。xxxx年工作情況如下:
    由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),將安全生產(chǎn)工作列入各施工隊(duì)的目標(biāo)考核內(nèi)容中,定期進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。建立一套項(xiàng)目部安罰體系,對于在施工過程中不遵守安全制度的施工人員進(jìn)行處罰。
    參與項(xiàng)目部編制《食物中毒、中暑事故應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)預(yù)案》、《應(yīng)急事故預(yù)案》。就臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)等易發(fā)事故專門進(jìn)行演練,熟悉應(yīng)急救援方案。
    項(xiàng)目部與各施工隊(duì)層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。新職員、新班組來項(xiàng)目部報(bào)到的就到安全部接受教育,在安全生產(chǎn)責(zé)任書上簽字,并重點(diǎn)灌輸搞好安全工作的重要性,提高的安全意識(shí)。將安全教育工作作為對員工及施工隊(duì)年終考核的重要內(nèi)容之一,實(shí)行安全一票否決制度。
    (1)施工生產(chǎn)進(jìn)入正軌大量工人陸續(xù)進(jìn)場,為了使工人熟悉本項(xiàng)目安全管理制度,提升工人安全生產(chǎn)意識(shí),杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生;項(xiàng)目部把安全教育培訓(xùn)作為提高公司職工素質(zhì)和安全管理的必修內(nèi)容,整個(gè)項(xiàng)目安規(guī)考試應(yīng)考率為100%,及格率為100%,同時(shí),重點(diǎn)抓了對工人進(jìn)場前“三級”安全教育,全部經(jīng)考試合格方可上崗。
    (2)針對現(xiàn)場施工的特點(diǎn),對工人班組展開安全技術(shù)交底會(huì),對關(guān)鍵部位,易發(fā)生安全事故的地方對其進(jìn)行交流,做好預(yù)防措施。
    (3)對電氣焊工加強(qiáng)管理,所使用操作證必須年檢合格方能上崗,動(dòng)火時(shí)要開動(dòng)火證以及配好滅火器和監(jiān)火人。
    (4)維護(hù)電工所使用操作證必須年檢合格方能上崗,工作年限在三年以上才能上崗。
    加強(qiáng)現(xiàn)場自查自糾力度。
    每個(gè)星期組織領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)人員對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全大檢查,并且做好安全檢查記錄,對檢查出來的隱患要求馬上停工整改,確保施工現(xiàn)場的安全。每天不定時(shí)對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查,排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。從7月份開工以來共發(fā)出隱患整改通知書8份,安全處罰通知書6份,整改各類隱患41處,嚴(yán)格控制施工現(xiàn)場違章作業(yè),順利完成公司安全指標(biāo)。
    (1)加強(qiáng)施工現(xiàn)場的安全警示牌,安全宣傳標(biāo)語20塊,各項(xiàng)安全標(biāo)示牌20多塊加強(qiáng)安全知識(shí)宣傳,提高現(xiàn)場施工人員安全意識(shí)。
    (2)根據(jù)施工規(guī)范要求,進(jìn)行施工現(xiàn)場必須配戴安全帽,在特種作業(yè)環(huán)境里,施工人員必須戴好安全帽,高空作業(yè)必須系好安全帶。各職能施工員要做好各項(xiàng)安全技術(shù)交底,項(xiàng)目部在各分項(xiàng)工程開工以前,根據(jù)各分項(xiàng)工程所需的防護(hù)用品配發(fā)到每一個(gè)施工人員的手中,并在施工進(jìn)入施工現(xiàn)場前配戴好方能進(jìn)行施工。
    (3)著重對現(xiàn)場的氧氣、乙炔進(jìn)行隱患排查,凡是不符合氧氣、乙炔使用規(guī)范的立即進(jìn)行處理.針對現(xiàn)場的情況,專門定制放置氧氣、乙炔的鋼筋籠,兩瓶分開放置,并且在乙炔鋼筋籠上準(zhǔn)備兩瓶滅火器。
    (4)加強(qiáng)消防管理工作,對重點(diǎn)部位,安排專人負(fù)責(zé),配足消防器材和設(shè)施。廣泛開展消防安全知識(shí)的宣傳,全面增強(qiáng)廣大施工人員的消防安全意識(shí)和消防法制觀念。
    (5)加強(qiáng)庫房管理,對材料配件歸類碼放整齊,所使用的照明燈不能超過60w,并配備滅火器。
    (1)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對于安全工作還是放在首位,對于安全員的工作也是非常支持,但是我還是要不斷的去學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身的安全知識(shí)。
    (2)開展安全隱患排查,預(yù)防各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,同時(shí)要加大對分包單位的安全管理,監(jiān)督隱患整改落實(shí)情況。
    (3)貫徹落實(shí)公司安全教育培訓(xùn)制度,對新進(jìn)場、轉(zhuǎn)崗及復(fù)崗人員開展安全教育,并開展消防演練、防臺(tái)防汛等一系列應(yīng)急救援演練,提升工人安全生產(chǎn)意識(shí)和事故應(yīng)急處理能力。
    個(gè)人工作的年終總結(jié)篇十九
    首先,感謝那些一直在我身后默默支持我的親人和朋友,每當(dāng)拖著疲憊的身軀回家時(shí),想想還有你們陪著我,覺得自己又是多么的幸福!這一年認(rèn)識(shí)了很多新朋友,也有一些紅顏知己離我而去,或許每個(gè)人都有自己的道路,這個(gè)路口我們分開了,下個(gè)路口也許還會(huì)再團(tuán)聚。在新的一年里,我們要好好珍惜每天在一起的日子,珍惜眼前人。
    關(guān)于工作,xx算是充實(shí)的一年,身兼數(shù)職外加多打份工,使我都忘記了孤單。有時(shí)也會(huì)覺得孤立無助,沒有人幫忙,眼淚轉(zhuǎn)了一圈又回去了。工作上的困難,總是能夠遇見貴人助我一臂之力,沒有被****!新的一年里,我會(huì)把手上的工作做好,不希望被別人看笑話,不希望讓那些支持我的人沒有面子。
    關(guān)于老板,非常感謝一直以來的支持與照顧,不管我犯下多大的錯(cuò)誤,不管旁人跟你說什么,你依然那么挺我。有時(shí)覺得我們的關(guān)系類似愛情,我會(huì)因?yàn)槟悴辉谝馕业墓ぷ鞫淙f分,發(fā)現(xiàn)你對其他人過度關(guān)懷我也會(huì)吃醋,你偶爾的教訓(xùn)讓我覺得自己失寵了。有想過,給自己換個(gè)環(huán)境,卻又不知道如何離開,害怕自己將來找不到你這樣的老板!其實(shí)你也沒有限制我的發(fā)展,我可以忙自己的事,做我喜歡的事,甚至?xí)o時(shí)間我來談戀愛(想想自己還是很幸福的)
    關(guān)于感情,在感情方面我不想說得太多,就說一下濤哥吧!他就像一股陽光,讓我對生活有了方向和希望。為了他,我可以把自己變得更優(yōu)秀,可以跟他分享我的開心與難過?;蛟S有些事情真的是我做錯(cuò)了,沒有考慮后果,沒有考慮別人的感受,這也許是我成大道路上重要的一課,就像我們最后一次看的電影,叫做《后會(huì)無期》。
    關(guān)于學(xué)習(xí),xx年深刻體會(huì)到,書到用時(shí)方恨少。在自己沒有了解清楚事情之前,不要輕易做出任何判斷或決定。xx年,雖然買了各種各樣的書,接觸了很多新的領(lǐng)域,但總是靜不下心來好好閱讀。現(xiàn)在打開優(yōu)酷不再是追一些腦殘的電視劇,而是訂閱一些自媒體個(gè)人脫口秀類的,依舊那么喜歡歷史,從不同的角度了解時(shí)局變化,從過去的教訓(xùn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),腳踏實(shí)地,穩(wěn)扎穩(wěn)打走好人生每一步。
    最后再說說美甲吧。剛開始就沒有做好準(zhǔn)備,沒有考慮過多因素,或許是自己小小的身軀還承載不了太多的變化,也不想去抱怨太多東西,說到底都是我個(gè)人原因,沒有放多少心思上這個(gè)上面,或許根本沒有當(dāng)回事,自己根本都沒有做好準(zhǔn)備,就一股腦的往前沖,最后凌亂在一旁,不去過多理會(huì)。今后做事前,一定要做好打算,不能再?zèng)_動(dòng)魯莽!
    xx的我,長大了,成熟了,也漂亮了。很多事情,先從自己身上找原因,不要輕易評價(jià)任何人,每個(gè)人都有自己的故事,每個(gè)人都不容易。不要考慮未來會(huì)怎樣,過好當(dāng)下的每一天,在今后的道路上使自己收獲。真誠對待身邊每個(gè)朋友,希望大家都能夠幸福!
    個(gè)人工作的年終總結(jié)篇二十
    時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼年即將過去?;仡欉^往,感謝中心給我一個(gè)成長的平臺(tái),讓我積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn);感謝領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)與關(guān)心,讓我在各方面得以鍛煉、能力得以提升;同時(shí)也感謝各位同事的幫助,讓我感受到了集體的溫暖與力量。
    總之,年即將過去,在這一年里,我收獲了,包括成功,給我增加了信心,同時(shí)也包括失落,這也給我以經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我期待年,我將全心全意做好本職工作,為xxxxx事業(yè)貢獻(xiàn)自己最大的力量。
    個(gè)人工作的年終總結(jié)篇二十一
    時(shí)光荏苒,20xx年即將來臨,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千??雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝***熱電廠這個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?;厥走^程,**熱電廠再次陪伴我走過人生的一個(gè)重要階段,使我學(xué)到了很多。偏領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我感受到人間的溫情。有各級領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助,我在工作中更加的得心應(yīng)手,圍繞本人的工作崗位,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。因?yàn)橛懈骷壍恼_領(lǐng)導(dǎo)**熱電廠的發(fā)展才會(huì)更上一個(gè)嶄新的臺(tái)階。
    我做為公司安全員,充分認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。除了熟悉本職工作外,首先要以身作則,這樣才能保證職工的人身安全和設(shè)備安全。
    保證人身和設(shè)備的安全運(yùn)行,這與日常的安全管理是分不開的,每年的“春安”“秋安”安全月活動(dòng)的開展,每月的安全分析會(huì),各種安全文件和事故通報(bào),安全月報(bào)及時(shí)認(rèn)真的組織學(xué)習(xí),進(jìn)行事故分析,吸取事故教訓(xùn)??偨Y(jié)良好的工作方法,對各專業(yè)的工作場所、重大源心中有數(shù),減少事故的發(fā)生。讓運(yùn)營公司的職工從思想上能夠認(rèn)識(shí)到“安全”的重要性,自覺做到人人事事保安全。
    公司是一個(gè)有著189名職工的大單位,分管著廠里的吃、喝、拉、撒,人多、面廣、點(diǎn)多的設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作稍不注意就會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的不安全事件。所以要嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制,堅(jiān)決杜絕無票作業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行三制制度的落實(shí)。每天堅(jiān)持到現(xiàn)場檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,每周對兩票檢查2-3次發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出批評不留情面。在一次檢查工作中發(fā)現(xiàn)個(gè)別民工安全帽戴的不規(guī)范對全體民工進(jìn)行了安全教育,并講述了安全帽的重要性(安全帽救了一個(gè)人的命)。
    一年來,堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,樹立安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的安全理念,時(shí)刻牢記:安全就是效益。
    自己最大的熱情是組織公司的職工參加分工會(huì)組織各種娛樂活動(dòng),讓職工可以勞逸結(jié)合,并取得了不錯(cuò)的成績。三·八組織的女職工拔河比賽了第一名的成績,廠工會(huì)組織的乒乓球比賽榮獲團(tuán)體第三名。對有困難的職工,為他們送去關(guān)懷和溫暖,使他們常常的感到大家庭的幸福。
    總結(jié)一年的工作,雖然有不足,但會(huì)盡自己最大努力做到最好。