在工作和學習中,報告是一種重要的溝通工具,能夠清晰地傳達信息。報告需要注意語言的簡練和準確,盡量避免使用行話和術(shù)語,以確保讀者易于理解。經(jīng)過多次修改和潤色,下面是一份精心撰寫的報告樣例,供大家參考。
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇一
學號:xxxx。
所在學院:
所學專業(yè):
實習完成時間:
藥學院藥物制劑。
(陳世鵬藥學院20xx級藥物制劑專業(yè))。
一、實習單位情況簡介我從在開封市河南大學第一附屬醫(yī)院(東京臨床醫(yī)院)實習。河南大學第一附屬醫(yī)院位于七朝古都開封市,毗鄰龍亭、清明上河園、中國翰園碑林、天波楊府、宋都御街等著名旅游景點,是一所集醫(yī)療、教學、科研、預(yù)防、保健為一體的省級綜合性醫(yī)院,同時又是河南大學臨床學院、衛(wèi)生部國際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、愛嬰醫(yī)院、開封市醫(yī)保定點醫(yī)院,承擔著省政府指定的人身傷害醫(yī)學重新鑒定及河南省司法廳批準的(河南大學司法鑒定中心)司法鑒定等工作。作為河南大學臨床學院、臨床醫(yī)學碩士點授予單位,擔負著河南大學醫(yī)學碩士生培養(yǎng)和醫(yī)、藥、護三個學院本科生的臨床教學工作。
醫(yī)院業(yè)務(wù)門類齊全,設(shè)內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、五官科、中醫(yī)科、整形美容科、icu、麻醉、放射、放療、檢驗、藥劑、功能等40余個臨床、醫(yī)技科室,其中消化內(nèi)科為省級重點??疲[瘤科為省級特色??啤?BR> 醫(yī)院擁有世界上先進的德國leibingerfischerx-刀、西門子primus醫(yī)用直線加速器、美國ge雙排螺旋ct、美國ge全身彩超、ge數(shù)字c臂x光機、ge數(shù)字減影血管造影機(dsa)、無線藍牙中央神經(jīng)監(jiān)護系統(tǒng)及腦動態(tài)監(jiān)測儀、瑞士ems氣壓彈道碎石機、多套日本奧林巴斯電子內(nèi)窺鏡、德國wolf電切鏡、腹腔鏡、日本奧林巴斯大型全自動生化分析儀、德國俫卡cm1900快速冰凍切片機、美國強生超聲刀、德國(日本等)一整套免疫熒光顯微鏡及數(shù)碼采集系統(tǒng)、高精度的腦立體定向治療系統(tǒng)及術(shù)中腦電圖精確定位系統(tǒng)等高精尖設(shè)備,為高效、準確的診斷治療提供了有力的保障。
醫(yī)院在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強行業(yè)作風建設(shè)等方面開展了卓有成效的工作,先后獲“全國百姓放心醫(yī)院”、“河南省行風建設(shè)先進單位”、“省級文明單位”、“開封市醫(yī)德醫(yī)風先進集體”、“開封市醫(yī)保工作先進單位”、“開封市放心藥房”、“開封市優(yōu)秀醫(yī)院”等榮譽稱號。
二、實習目的。
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
3.本次實習對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習報告起到很重要的作用。
三、實習過程及內(nèi)容(時間、內(nèi)容)。
我從,作為河大一附院的一名臨床實習生,我積極參加醫(yī)院舉辦的科室講座和實際操作等活動,認真努力的學習臨床知識和學習作為一名合格藥師的職責和任務(wù)。
經(jīng)過了3個月的實習生活,內(nèi)心真是百感交集,回想實習的這段時間,我從一開始懷著緊張恐懼的心情到醫(yī)院實習,一直到參加院內(nèi)活動,熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化,并調(diào)適自己主動去接觸人群,不僅是病人,也同院內(nèi)工作人員建立了良好的關(guān)系,這都是在課本中學習不到的寶貴知識,但卻是初入社會的我們不可缺的經(jīng)驗與成長。十個月的實習生活,使我成熟、進步了許多,現(xiàn)將我在河大一附院實習成果的總結(jié)如下:
1、通過了醫(yī)院對我們實習生的面試接納,我邁進了實習生涯中的第一個科室——西藥庫。初到科室,什么都不懂,后來漸漸的從第一次給同事備藥、第一次打電子處方、第一次聽電話,漸漸的熟悉了這個環(huán)境,熟悉了工作情況,開始看書掌握一般常用的藥品、藥量,重點針對現(xiàn)有的病人所得疾病認真作好實習筆記。由于天氣季節(jié)的原因,現(xiàn)在住院的病人很多,使我有機會詳細地熟悉日常工作。在此期間我主要熟悉了河大一附院的常用藥物,熟悉了常用藥物的用法用量,剛剛?cè)ノ魉帋鞎r我還不適應(yīng),但我服從老師安排,不怕麻煩,向老師請教、自己摸索實踐,在短時間內(nèi)就比較熟悉了西藥庫的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
2、實習了一個月之后,想到老師對我工作的認可,讓我?guī)е┰S自信到了。
第二個實習科室——住院藥房。對于具體配藥排藥困難,讓我深知自己還要保持謙虛的心態(tài),接觸新的知識,開始的時候手忙腳亂,在住院藥房實習將近兩周的時候,通過老師對我耐心的教導和自己的努力,能按照一些簡單的處方在較短時間內(nèi)抓藥了。通過長時間的學習,我發(fā)現(xiàn)在住院藥房要注意與同事間的配合,要粗中有細,質(zhì)量結(jié)合。每天上班后,統(tǒng)計缺藥情況,領(lǐng)藥,擺藥,打處方,調(diào)配藥品成了我的主要工作,完成老師交予我的工作,我一邊看處方一邊拿課本對照,進而達到課本與實踐相結(jié)合的效果,對我的學習更加的有幫助,能在住院藥房這樣充實的工作,縱使辛苦,也是高興的,因為其中讓我體會到了藥師也許就應(yīng)該這樣吧!當人們需要你的時候,就要迅速的履行職責,給病人,同事以最大的方便!
3、接下來的2個月我在中藥房,門診藥房,制劑室進行我的實習生涯。在制劑室時,我看到很多設(shè)備和原料,因為是第一次深層次接觸車間,還有很多不懂的地方,每天和機器在一起做著流水線式的工作,每次老師進房間,總是很認真的為我們講解知識,還有一些其他實際的應(yīng)對方法,在制劑室的日子里使我明白了,勞累的工作并不可怕,只要擁有對工作的熱情,在大的工作量也只是一種享受!
到了門診藥房,我看到了最前沿的藥師是怎么工作的,例如,按照處方抓藥、面對病人下醫(yī)囑、怎樣管理藥品、怎樣應(yīng)對藥房突發(fā)情況等。也學會了醫(yī)院藥房對于特殊藥品的特殊管理辦法.門診藥房劉蔚老師更是親自坐下來與我交談,將醫(yī)院相關(guān)制度按條給我講解,使我著實獲益匪淺,總而言之,在門診藥房的一個月,使我對藥師這個職業(yè)有了更深入的認識,也使我對藥師有了改觀,心中萌生了無限的憧憬。
4、3個月的實習生涯已告一段落,回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,每一個人心中都有一種屬于自己的味道。聽以前的實習同學說醫(yī)院是特別的累,帶著好奇我來到了醫(yī)院,剛來到醫(yī)院對什么都特別的新鮮,我從零開始了新的學習,對于醫(yī)院一些規(guī)矩我還不是很懂,經(jīng)過了一段時間的非常適應(yīng),我逐漸從了解到熟練。說實話,很累,但是想到家人對我從事這方面的支持,老師對我的用心,身體的累,微不足到,因為醫(yī)院管理的特別嚴格,所以能進醫(yī)院是我的愿望,我也會抓住機會跟老師學知識,用心的記。醫(yī)院老師的精神讓我動容,想想以后我們還有什么理由灰心,放棄!
四、主要收獲。
3個月時間過去了,實習帶給我的一切還是那樣的讓我覺得真實,最真實的是人際關(guān)系,科室里面,藥師和護士的關(guān)系,藥師和藥師之間的關(guān)系,藥師和病人及家屬的關(guān)系,下級藥師和上級藥師的關(guān)系??偠灾?,在理論學習后的實踐我才剛剛起步,經(jīng)驗還需要很大程度的積累,技能還需要很大程度的加強。這些就是我第一次實習過程中對自己學習成果的總結(jié),對學做一名合格藥師的體會,也含有一些對醫(yī)藥學事業(yè)的瞻望。我想,這樣充實的生活,將會是我人生中最難忘的時光。
五、存在的問題。
3個月的實習結(jié)束了,在這實習生活中我學會了很多,但還有很多的不足,總結(jié)如下:
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇二
為促進高等??浦兴帉I(yè)教育的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益協(xié)調(diào)發(fā)展,加強和改善對高等??平逃兴帉I(yè)設(shè)置的`宏觀管理與指導,國家中醫(yī)藥管理局決定進行“高等??平逃兴帉I(yè)設(shè)置標準”的研究。因而對全國高等??平逃兴帉I(yè)的設(shè)置情況進行了調(diào)查,收回調(diào)查表16份,現(xiàn)總結(jié)報告如下。
本次調(diào)查主要采用了信函的方式,對全國開設(shè)高等??平逃兴帉I(yè)(含五年一貫制及三二連讀高職專業(yè))的各類學校進行了調(diào)查,由中藥系主任或?qū)W校分管領(lǐng)導如實填寫。為保證調(diào)查真實、準確,本次調(diào)查采用調(diào)查問卷的方式進行,并要求表中數(shù)據(jù)應(yīng)與歷年上報的數(shù)據(jù)一致,如有出入,應(yīng)做出必要的說明。
調(diào)查問卷分培養(yǎng)目標(含現(xiàn)狀、設(shè)置標準建議)、專業(yè)概況(含開辦時間、相關(guān)專業(yè)及專門化方向名稱)、教學條件(含專業(yè)實驗室、儀器設(shè)備、標本室、藥用植物園、現(xiàn)代化教學儀器設(shè)備、實習基地和實習單位7項)、圖書資料(現(xiàn)狀、設(shè)置建議)、師資隊伍(概況、學歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、雙師型結(jié)構(gòu)、專業(yè)負責人)、近五年高職高專中藥專業(yè)學生情況、課程設(shè)置及師資配備情況等。
表1培養(yǎng)目標(含現(xiàn)狀、設(shè)置標準建議)調(diào)查結(jié)果。
表2專業(yè)概況(開辦時間、學制)調(diào)查結(jié)果。
表3專業(yè)概況(相關(guān)專業(yè)及專門化方向)調(diào)查結(jié)果。
表4教學條件(專業(yè)實驗室)調(diào)查結(jié)果。
表5教學條件(實驗儀器設(shè)備)調(diào)查結(jié)果。
表6教學條件(中藥標本室、藥用植物園情況)調(diào)查結(jié)果。
表7教學條件(現(xiàn)代化教學設(shè)施設(shè)備情況)調(diào)查結(jié)果。
表8教學條件(教學實習基地和實習單位情況)調(diào)查結(jié)果。
表9圖書資料調(diào)查結(jié)果。
表10中藥專業(yè)的系科、專業(yè)負責人。
表11校內(nèi)中藥專業(yè)師資隊伍情況調(diào)查結(jié)果。
表12中藥專業(yè)課程設(shè)置及師資配備情況調(diào)查結(jié)果。
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇三
1通過實習,一方面檢驗所學專業(yè)知識,學習課課外知識,開闊視野,另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
4通過實習,將自己的理論知識與實踐融合,把自己所學的營銷知識與相關(guān)專業(yè)知識相結(jié)合并且完成從學生到職員的過渡。
(二)實習單位及崗位簡介。
區(qū)主要布局于環(huán)首都經(jīng)濟區(qū)和環(huán)渤海區(qū)域。事業(yè)版圖遍布河北、天津、青島、沈陽等地,受委托開發(fā)區(qū)域8個,截止20xx年,簽約項目總投資額489億,園區(qū)道路建設(shè)155公里。累計為開發(fā)區(qū)域招商438家,創(chuàng)造新增就業(yè)人口超2萬人。廊坊孔雀城是繼永定河孔雀城、八達嶺孔雀城等之后,配套最為成熟、城市感最強的城市版全新巨作。廊坊孔雀城依托首都第二機場建設(shè)開發(fā),整體分為三個板塊,分別為公園海、大學里、國際港。廊坊孔雀城·公園海,位于北京東南約40公里、政府重點規(guī)劃的文化新城核心區(qū),距首都第二機場約10公里,驅(qū)車沿京滬高速35分鐘直達國貿(mào)。
20xx年,“孔雀城”品牌憑借其卓越的市場表現(xiàn),榮獲“中國房地產(chǎn)住宅項目品牌價值top10”第一名。公園海項目不僅占據(jù)城市中央公園——丹鳳公園旁最后黃金寶地,更與市政府咫尺相望,周邊規(guī)劃有三甲醫(yī)院、知名中小學,藝術(shù)大道兩側(cè)則分布著眾多大型商業(yè)、寫字樓、高級酒店等,市政與生活配套極為豐富。
項目1.1期總建面30萬平方米,綠化率高達34%。規(guī)劃產(chǎn)品包含高層、洋房、商業(yè)多種物業(yè)類型,高層主力戶型為80-90平米兩居室、105-120平米三居室。
進入公司我們每個人都要從銷售代表做起。前期先接受公司培訓,對自己的項目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調(diào)查,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作,有時配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售,這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。
二、專業(yè)實習過程及業(yè)績。
(一)實習日程安排。
1熟悉整個產(chǎn)品。
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費者在消費時也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也給該消費者本身帶來很多不愉快。
2熟悉整個銷售流程。
銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品??蛻舻膯栴}是多種多樣的。每天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學問,在處理時的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請核審,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題,這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。
3接待客戶。
a.接待工作描述:
接待的時候第一句是:您好,歡迎廊坊孔雀城,您之前來過我們這里嗎?要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤,戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶,根據(jù)實際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
b.接電工作描述:
第一句是,您好,這里是孔雀城售樓處,然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的,根據(jù)實際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
(二)實際工作內(nèi)容。
1基礎(chǔ)培訓課程。
作為一個實習生,我要做的也是最基本的,所以開始做的是銷售顧問。所謂培訓也就是給你一堆厚厚的資料自己慢慢的看,然后在別人講沙盤時自己在旁邊去聽,看看別人講的哪里好哪里還有欠,缺然后根據(jù)自己的實際情況取長補短。在銷售行業(yè)里大家的很忙碌,沒有人有時間耐心的給你指導,所以遇到不懂一定要虛心詢問,這樣才能使自己快速成長。
2晨會制度。
在晨會結(jié)束后,就正式開始了我一天的工作。首先,在為客戶進行房源配對,推薦房源之前,我們必須了解這一套房子。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我懷著激動的心情,開始了房源勘察。在幾層,戶型是幾房幾廳的,裝修情況如何,是否全明結(jié)構(gòu),朝向是南北還是東西,產(chǎn)權(quán)面積,公攤面積等等,然后后根據(jù)這些信息,在本子上畫出簡單的戶型圖,幫助自己記憶。了解房源是每一個房產(chǎn)銷售最為基本的工作,同時也是進行客戶邀約、房源配對的前提。因此,了解房源后所得到的資料的完整性是極其重要的,甚至是小區(qū)的容積率、車位數(shù)都要了解,因而我們必須對此進行細致的了解和認真的學習。
4電話邀約。
成功將客戶約出來后,帶看技巧就是成功的關(guān)鍵了。帶看一般有以下幾個步驟:見到客戶時,首先第一時間把名片奉上,然后交談,再次了解一下需求,確定客戶是居住還是投資,是考慮多大面積的,是第幾套房以及付款方式,接著主動介紹小區(qū)的周邊配套,主要包括交通、學校、銀行、菜市場等。進入房屋后,要先拉開窗門通風,引導客戶看房間、衛(wèi)生間和廚房等,同時強調(diào)該房子的優(yōu)點。然后帶顧客參觀所喜歡戶型的樣板間并進行講解,最后要詢問客戶是否滿意,通過客戶的回答判定客戶是否有意向。
6談判一個單子能否談成,除了雙方房源和客戶雙方對價格和房屋都較為滿意,談判是必不可少的重要環(huán)節(jié)。在談判過程中要做到察言觀色,了解顧客的性格特征身份職業(yè)以及經(jīng)濟水平。知道顧客對項目的認可之處以及顧客的抗拒點。如果客戶是幾個人一定要清楚誰具有決策權(quán),然后從顧客的喜好等方面入手,可以為顧客造夢給顧客一定的想象空間和憧憬。
(三)工作業(yè)績及收獲。
在實習期間我通過電話邀約、戶外截流、場內(nèi)截流等方式,終于賣出去了一套房子雖然面積只有80平米但是也是我自己努力的結(jié)果。此外我還有以下幾條收獲:
1、要知道比起新接到的客戶,客戶介紹過來的客戶成交率是高得非常驚人的。所以面臨這兩類客戶接待時間沖突的時候,最好是選擇后者,但是凡事都有根據(jù)實際情況,特殊情況可以例外,可以讓關(guān)系鐵的同事幫忙接待一下。跟客戶關(guān)系再好他也是你的客戶,一定不要忘記。
2、要記住,銷售領(lǐng)域是存在二八定律的,20%的客戶有可能會占一個人業(yè)績的80%的情況很多,特別是一些高價、投資型樓盤。所以對每一個客戶一定要非常了解,年齡、性格、興趣愛好、家庭人員、從事行業(yè)、收入等是基本的,還有他們需要的戶型、接受的價格范圍、他們買房子的用途等等。并且一定要把這些記錄下來,不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。你做到了,過些時候你就會明白的。
三、自我評價(實習總結(jié)及體會)。
通過這幾個月的實習,雖然時間不長,但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西。這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了,工作的時候不再像在學校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是所有東西都需要你主動去學習。
首先我們作為新人必須學會心態(tài)轉(zhuǎn)變。與學校不一樣,工作中我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導、同事的關(guān)系,還有在工作當中的不盡人意等,這時的忍耐服從顯得非常重要,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)才會讓我們工作更加順利。
工作的時候,我們不只是為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己。像我們這樣沒工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所有平時一定要主動爭取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽,少說。
人際交往方面上,書上只會教你應(yīng)該如何做,怎么做會比較好,而社會上的人際交往非常復雜,這是在書上、在學校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經(jīng)驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能去適應(yīng)它,不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,以及一個積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取經(jīng)驗教訓再次站起來。
要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經(jīng)驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過來的客戶你可以去接待,做一些有幫助的瑣事等等。
相反,我們應(yīng)該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動,激情是發(fā)自內(nèi)心的,從血液里流出來的東西?,F(xiàn)實生活中不會像想象中那么華麗,即使做到總裁的位置,也還是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥,因為不喜歡而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養(yǎng)自己的激情,我們可以指定一個相對短期目標,當你實現(xiàn)該目標后,你會覺得付出會有回報,便會積極前進,并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關(guān)系。只有在快樂,充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上,這里不是江湖黑社會,更不是學校。同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。與同事相處更是一門學問,對前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請教,才能真正的學到東西,才能使自己進步更快,也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容,相互關(guān)心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發(fā)生口角。
是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
所以碰到撞單的事情的時候,你要知道這個業(yè)績不是你一個人的,是你們整個一個組的,所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學會利用公司制度和同事關(guān)系來維護自己的利益。業(yè)績好了之后要學會跟同事分享你的工作經(jīng)驗,但是不要傲慢地去說教,要有一個平常心。這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗有時候是對你很有幫助的,你的進步會越來越快速。
銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。
四、對存在問題的改進策略。
成客戶流失。在我們銷售行業(yè),若是沒有準備就向客戶介紹,必定得不到客戶的信任,甚至受到鄙視。當你不了解自己的產(chǎn)品,就不會知道產(chǎn)品的特點,沒有介紹重點,自然也不會吸引到客戶。不了解所在行業(yè)的市場情況,不知道競爭對手的優(yōu)劣勢,就不能向客戶咨詢市場行情的疑惑,不能展現(xiàn)出我們公司的優(yōu)勢,客戶憑什么相信我們,相信公司。沒有信任就沒有下文,就沒有訂單。
以后工作的時候要記得,我們已不再是學生的身份,不要嘻嘻哈哈,散漫的做事情。公司都有一定的規(guī)章制度,工作也來不得半點馬虎,不然很可能會出錯,給公司帶來損失。
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇四
1.實習單位:北京xxx藥店連鎖店學院路分店、倉儲部、北清路分店。
2.實習崗位:實習營業(yè)員.保管員.制單員.養(yǎng)護員.營業(yè)員兼收銀員.值班經(jīng)理3.北京xxx藥店有限公司成立于1998年,十三年間迅速發(fā)展成為北京市具有相當影響力的連鎖藥店。除專營中成藥、西藥、保健藥品、保健器材、衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械、計生用品,還兼營母嬰、家居、化妝、禮品、圖書、音像等共10000多個品種。目前,北京xxx擁有零售連鎖藥店、專業(yè)藥妝護理店、健康社區(qū)店、商超店、愛心門診店和母嬰家居網(wǎng)上購物平臺等42家直營店。其中,魏公村分店、中關(guān)村南路分店、北苑分店、馬連道分店、萬壽路分店等日營業(yè)額均在萬元以上,深受廣大人民的信賴。
二.實習概況。
1.來到xxx先在學院路分店做了一個月的實習營業(yè)員,職責是每天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應(yīng)等工作,向顧客正確推介otc藥品,及時介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)知識,保證用藥安全。中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無差錯事故。另外負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護,以及服務(wù)投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報經(jīng)店長,對責任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實是否相符負經(jīng)濟責任。
2.一個月之后被調(diào)到倉儲部做一名藥品保管員,職責是每天根據(jù)辦公室打印的各店配送單,給各店進行配貨、復核及裝車,負責管轄區(qū)藥品的上貨、查對、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬,發(fā)貨時要嚴格核對品名、規(guī)格、廠家、批號、數(shù)量及效期,藥品在貨架上要擺放整齊,方向一致,絕對禁止出現(xiàn)液體倒置等現(xiàn)象。之后又在倉儲部轉(zhuǎn)做制單員,職責是每天依據(jù)各店的領(lǐng)貨表來打印各店配送單,負責配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數(shù)、各店的信息反饋。
打印配送單要格式相同,不同類的藥品要分開打印,主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫(yī)療器械類、中藥飲片類及其他類,對各連鎖店的配貨件數(shù)要詳細統(tǒng)計并打印,一式三份,對各店的配貨問題反饋要詳細記錄,并追查責任人。之后在倉儲部被轉(zhuǎn)為藥品養(yǎng)護員,并考取了藥品養(yǎng)護驗收員證,主要對各庫區(qū)的溫濕度進行有規(guī)律的`記錄,做好庫房內(nèi)防鼠、防曬、防潮、防風等工作,并定期做藥品養(yǎng)護記錄。
3.在倉儲部實習了近半年,經(jīng)過本人申請以及公司的考核,準許調(diào)入北清路分店做營業(yè)員兼收銀員。之后又在本店轉(zhuǎn)做值班經(jīng)理,負責貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛。保證門店財務(wù)出入相對平衡,對其利潤負責。負責門店商品計劃的核實與傳遞,以及單據(jù)、日報表的保管。對門店商品到貨質(zhì)量驗收和對所有商品質(zhì)量負責。對門店顧客用藥、薦藥咨詢負責,指導顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。
三.實習感想。
通過近一年的實習,我對自己的能力有了一個更深的了解。
看到了自己在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗。
只有具備扎實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇五
目的:通過在單位能更好的掌握藥學知識與技能,從而達到理論與相結(jié)合的模式。讓學生能更快的去適應(yīng)社會,為自己的今后就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
任務(wù):為了大學生今后步入社會中能有一個明確的規(guī)劃及目標,我們組織企業(yè)為大學生提供更好的學習機會,通過醫(yī)院、藥廠及醫(yī)藥公司的學習來提高大學生的工作能力及今后就業(yè)方向打下基礎(chǔ),主要在中去體會單位工作方法及技能技巧。
單位:xxx藥業(yè)、xxx醫(yī)藥有限公司。
時間:7月-4月。
藥學專業(yè)生產(chǎn)銷售實習報告我是xxx技術(shù)學院xx級藥學班的學生,7月-4月是期,我選擇了兩家單位作為我的點,時間為9個月,兩家單位分別是湖北天藥藥業(yè)、連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司。在此期間我在湖北天藥藥業(yè)(生產(chǎn)車間)為期2個月的和連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司(銷售部門)的。我嚴格遵守單位管理制度,工作認真踏實,理論聯(lián)系實際,技術(shù)操作規(guī)范,能吃苦耐勞。通過,我對湖北天藥藥業(yè)的生產(chǎn)工作流程及連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司的銷售進一步熟悉,在過程中,我認真踏實的工作態(tài)度,勤奮好學、虛心向上的學習精神,能夠吃苦耐勞,聽從單位老師的安排,得到了老師的一致好評,并能很快的掌握藥學知識及技能,從而為以后的就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。我現(xiàn)在將整個情況做一下總結(jié):
為了過程中能更多的去學習知識,為了在今后的就業(yè)時少碰壁少走彎路,我后期的選擇了連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司的銷售部門做醫(yī)藥代表,為了以后能更快的定位,我現(xiàn)在就抱著的機會好好的去磨練一下自己。銷售行業(yè)是一個很能磨練人的行業(yè),讓你從中學會怎樣去做人、做事、處理問題。我選擇醫(yī)藥代表希望自己能學習好這個行業(yè)。我的地點是-上海。
剛開始主要是跟著老代表學習,主要的任務(wù)就是醫(yī)院的維護、跟客戶培養(yǎng)感情。跟自己的客戶講解產(chǎn)品的知識,做一些學術(shù)性的宣傳。通過跟客戶的交流去了解工作中的不足及知識的欠缺。了解以后就多去改正找原因。然后,加以改正。使自己能跟好的為客戶做好服務(wù),幫客戶去解決困難。讓更多的醫(yī)生放心的給患者提供更好的藥品。從而也更好的讓患者去放心的使用藥品。解決醫(yī)生的困難也給患者帶來更好的治療方法。通過對醫(yī)藥代表的了解學習還有很多值得我去研究,要想做個好的藥代就要掌握很多本領(lǐng)。所以,作為藥學專業(yè)的學生就要學會運用藥學知識來解決客戶的困難。從而,為人民的健康去做好自己應(yīng)該的一份責任。
通過半年的,我自己認為還是學到了很多的東西。不再像在學校那會兒一樣,不怎么操心緊迫。當自己踏入社會后真的就不一樣了,面臨著自己的就業(yè)、生存,自己的工作。中遇到許多的困難及麻煩我沒有退縮,而是積極的去面對向困難挑戰(zhàn)!是步入社會前的演練,也體會到社會中的堅信。作為即將踏入社會的我們在中給予一次學習和摸索的過程,從中學會長大、學會學習、學會處理一切事情。也非常感謝學校給予我們一個學習的機會,生涯已經(jīng)結(jié)束,但我們的能力得到提高,我相信通過我們的也會學習了解不少東西。我也會以這次的經(jīng)驗方法去在未來的工作做到學以致用的,在今后的工作中我也會更加努力的,相信自己會把專業(yè)知識很好的運用到工作的。
感謝學校精心培育,也感謝各位老師的學習指導。我會在今后的工作中努力做到最好!謝謝各位老師培育之恩!
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇六
本文摘要:通過半年的實習,我自己認為還是學到了很多的東西。不再像在學校那會兒一樣,不怎么操心緊迫。當自己踏入社會后真的就不一樣了,面臨著自己的就業(yè)、生存,自己的工作。實習中遇到許多的困難及麻煩我沒有退縮,而是積極的去面對向困難挑戰(zhàn)...
1.實習單位:北京xxx藥店連鎖店學院路分店、倉儲部、北清路分店。
2.實習崗位:實習營業(yè)員.保管員.制單員.養(yǎng)護員.營業(yè)員兼收銀員.值班經(jīng)理3.簡介:北京xxx藥店有限公司成立于,十三年間迅速發(fā)展成為北京市具有相當影響力的連鎖藥店。除專營中成藥、西藥、保健藥品、保健器材、衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械、計生用品,還兼營母嬰、家居、化妝、禮品、圖書、音像等共10000多個品種。目前,北京xxx擁有零售連鎖藥店、專業(yè)藥妝護理店、健康社區(qū)店、商超店、愛心門診店和母嬰家居網(wǎng)上購物平臺等42家直營店。其中,魏公村分店、中關(guān)村南路分店、北苑分店、馬連道分店、萬壽路分店等日營業(yè)額均在萬元以上,深受廣大人民的`信賴。
1.來到xxx先在學院路分店做了一個月的實習營業(yè)員,職責是每天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應(yīng)等工作,向顧客正確推介otc藥品,及時介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)知識,保證用藥安全。中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無差錯事故。另外負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護,以及服務(wù)投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報經(jīng)店長,對責任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實是否相符負經(jīng)濟責任。
2.一個月之后被調(diào)到倉儲部做一名藥品保管員,職責是每天根據(jù)辦公室打印的各店配送單,給各店進行配貨、復核及裝車,負責管轄區(qū)藥品的上貨、查對、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬,發(fā)貨時要嚴格核對品名、規(guī)格、廠家、批號、數(shù)量及效期,藥品在貨架上要擺放整齊,方向一致,絕對禁止出現(xiàn)液體倒置等現(xiàn)象。之后又在倉儲部轉(zhuǎn)做制單員,職責是每天依據(jù)各店的領(lǐng)貨表來打印各店配送單,負責配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數(shù)、各店的信息反饋。打印配送單要格式相同,不同類的藥品要分開打印,主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫(yī)療器械類、中藥飲片類及其他類,對各連鎖店的配貨件數(shù)要詳細統(tǒng)計并打印,一式三份,對各店的配貨問題反饋要詳細記錄,并追查責任人。之后在倉儲部被轉(zhuǎn)為藥品養(yǎng)護員,并考取了藥品養(yǎng)護驗收員證,主要對各庫區(qū)的溫濕度進行有規(guī)律的記錄,做好庫房內(nèi)防鼠、防曬、防潮、防風等工作,并定期做藥品養(yǎng)護記錄。
3.在倉儲部實習了近半年,經(jīng)過本人申請以及公司的考核,準許調(diào)入北清路分店做營業(yè)員兼收銀員。之后又在本店轉(zhuǎn)做值班經(jīng)理,負責貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛。保證門店財務(wù)出入相對平衡,對其利潤負責。負責門店商品計劃的核實與傳遞,以及單據(jù)、日報表的保管。對門店商品到貨質(zhì)量驗收和對所有商品質(zhì)量負責。對門店顧客用藥、薦藥咨詢負責,指導顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。
三.實習感想。
通過近一年的實習,我對自己的能力有了一個更深的了解。
1、看到了自己在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇七
1、有一定的議價能力。
2、熟悉藥物放置。
3、了解一些常用藥物的常用名稱、商品名、適應(yīng)癥、禁忌等。
4、能針對客戶癥狀準確進行藥物配伍。
5、鍛煉自己的口語能力,學會與人交流。
6、鍛煉自己處理問題和分析問題的能力。
在過去的半年里,我在兩個單位工作,即煙臺李健醫(yī)療城和棲霞同泰藥房。前者是我上學去參加招聘的單位,在那里呆了兩個月;后者是我在老家找的一份工作,從10月份開始,一直到12月底。
雖然煙臺李健醫(yī)療城比同泰藥房大得多,但我更喜歡后者,原因有很多??赡苁且粋€人在煙臺生活工作很辛苦,每天早出晚歸,每天堅持努力,但是宿舍、工作、生活、學習還是不盡如人意。感覺自己很努力,堅持下去一定有意義。有那么多悲傷,無助,屈辱。如果改變不了什么,那就不用繼續(xù)了,在家休息了兩個星期就回家找了現(xiàn)在的工作。什么是滿足感,可能就是開心平淡的過好每一天,就像我現(xiàn)在這樣。
調(diào)配處方的工作人員,以及從事藥品經(jīng)營、儲存、維修、銷售的人員,均經(jīng)過專業(yè)培訓。每年對操作人員進行一次體檢,并建立健康檔案。商店位于棲霞市醫(yī)院對面,為醫(yī)院的病人出售藥品。它歷史悠久,服務(wù)態(tài)度熱情,店員有很好的親和力和信譽。店里老顧客多,所以流量大。10月中旬來到同泰藥房,因為哥哥在醫(yī)院工作,和店長關(guān)系也不錯,所以同事們都很照顧我,大家不懂的事都會管。我的工作是藥店的導購員和收銀員?,F(xiàn)在工作很久了,大家換班我會換掉他們?;旧衔覍@些工作并不挑剔。需要我去哪里我就去哪里,按照領(lǐng)導的安排。
我的工作是在一家藥店當?shù)陠T和收銀員。所以我的主要工作是賣藥,收票,寫賬單,忙的時候幫忙轉(zhuǎn)貨。我的實習主要包括:。
1、對單位和行業(yè)的了解。想在藥店工作,需要了解企業(yè)的沿革,行業(yè)的特點和發(fā)展前景。比如同泰藥店經(jīng)營的很好,每天的客流量很大,優(yōu)勢是地理位置好,歷史悠久,口碑好。
2、能力訓練。具備一定的價格談判能力,鍛煉自己的說話能力,學會與人交流,鞏固知識,提高動手能力,培養(yǎng)解決問題的能力,善于發(fā)展自己的思維,能夠使用和維護一些常用的設(shè)備。
3、對藥物的認識。熟悉藥物的放置,了解一些常用藥物的通用名、商品名、價格、藥理作用、功能主治、適應(yīng)癥、用法用量、禁忌等。能夠準確匹配客戶的癥狀非常重要。
4、對常見病的認識。感冒、發(fā)熱、氣管支氣管炎、胃炎、胃潰瘍、便秘、腹瀉、蟲咬、鼻炎、咽炎、痔瘡、關(guān)節(jié)炎、風濕、腰腿痛等。,都是常見病,人們經(jīng)常在藥店購買相關(guān)藥物。所以對于這些疾病,相關(guān)的常用藥物也要了解,在類似的藥物中推一種藥物。為什么,這些都要牢記在心。
人們可以隨意改變劑量,以保證患者的用藥和身體安全。我覺得看著他們相信自己,買他們推薦的藥,也是一種精神上的收獲,也是最大的滿足。
通過實踐,我可以熟練地使用和理解倉庫中的一些設(shè)備,準確地知道藥品的位置,在客戶需要的時候為他們配藥,了解藥品的性能、不良反應(yīng)以及同類藥品之間的差異。更重要的是,我現(xiàn)在能說的很好,有很好的溝通能力,能處理一些突發(fā)事件,能在銷售過程中給出一些思路,做一些規(guī)劃,為藥店的業(yè)績貢獻自己的力量。
另外,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。一些常見的藥品是需要處方的,但是患者買藥的時候沒有處方,把藥賣了,然后店內(nèi)工作人員事后補處方。總覺得這種行為極其不負責任。賣這種藥可能不是問題,但總有萬一的事情。畢竟藥品和人有關(guān),不應(yīng)該冒這個險。
其次,藥店每隔一段時間需要檢查藥品是否過期,并做好記錄。在這個過程中,如果發(fā)現(xiàn)藥品已經(jīng)過期,就要清理干凈,而不是上架繼續(xù)賣!另外,客戶一般都有自己常用的藥物。一旦這種藥物不能緩解癥狀,他們就會選擇其他品牌的藥物,比如廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的藥物:感康、百家黑等。,但這些藥物可能并不真正有癥狀。這時候應(yīng)該給客戶推薦合適的藥物,而不是放任不管。說到底,醫(yī)囑很重要,藥品銷售是一個綜合性的行業(yè)。除了良好的專業(yè)知識之外,還需要高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度和藥品銷售技巧,也就是說要有良好的專業(yè)素質(zhì),這關(guān)系到患者的用藥安全。所以,每個人都要有耐心,有良心,有愛心。
然后,我們再來說說健康咨詢服務(wù)的問題。很多人買藥還是相信醫(yī)生的話,但是有些小病是不需要去醫(yī)院看病的'。當時有人喜歡問藥房的工作人員,也有人更愿意問一些專業(yè)人士,這就證明了坐在藥房里的醫(yī)生yamatonokusushi的重要性。一些藥店的一個主要特點是有執(zhí)業(yè)藥師和主治醫(yī)生提供健康指導。當人們購買藥物或保健品時,他們希望得到專業(yè)人士的指導,使他們放心購買。因此,藥劑師是否在藥店提供健康指導也是影響人們選擇藥店的一個主要因素。這和大家關(guān)心的成交量密切相關(guān)。
不及物動詞總結(jié)。
一直以來我都覺得學校沒必要讓學生實習,但是現(xiàn)在我覺得實習的意義真的很大。他并不像想象的那么簡單,或者只是裝裝樣子。他是學生將知識與實踐相結(jié)合的好方法,從而提高和鍛煉我們自己的實踐技能。
在單位里,不會有老師幫你解決困難,不會有同學和你無話不談,不再是一本死板的書,而是面對客戶、同事、領(lǐng)導的真刀真槍。一切都不簡單。我們只能通過自己的探索來處理和解決問題,只能靠自己。所以我們只能把各種經(jīng)歷當做考驗,然后努力去克服,最后去征服。這個過程不是更有價值嗎?實現(xiàn)其中的酸甜苦辣才是最重要的。
通過實習,一方面鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我也為社會做出了自己的貢獻。更重要的是,我交了很多朋友,意識到生活并不容易。雖然在實踐過程中,我也表現(xiàn)出了一些問題,比如缺乏經(jīng)驗,處理問題不成熟,缺乏書本知識與實踐的緊密結(jié)合等。,但我相信我會不斷充實和鼓勵自己,更加努力地掌握更多的知識,不斷深入實踐,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為以后更好地服務(wù)社會打下堅實的基礎(chǔ)。實習還沒結(jié)束,它對我的巨大影響還會繼續(xù)。它讓我們走出校園,走出課堂,走進社會,走上與實踐相結(jié)合的道路,去社會的大課堂看世界,展示自己的才華,增長自己的才華,磨練自己的意志,在實踐中檢驗自己。雖然實習很辛苦,但是為我以后的人生鋪平了道路。我知道一切都不容易。我終于明白,無聊中總有希望,苦澀中總有甜蜜。
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇八
報告。
范文》是本站為大家整理的,希望對大家有所幫助。以下信息僅供參考?。?!
一、實習單位簡介。
1.實習單位:北京xxx藥店連鎖店學院路分店、倉儲部、北清路分店。
2.實習崗位:實習營業(yè)員.保管員.制單員.養(yǎng)護員.營業(yè)員兼收銀員.值班經(jīng)理3.北京xxx藥店有限公司成立于1998年,十三年間迅速發(fā)展成為北京市具有相當影響力的連鎖藥店。除專營中成藥、西藥、保健藥品、保健器材、衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械、計生用品,還兼營母嬰、家居、化妝、禮品、圖書、音像等共10000多個品種。目前,北京xxx擁有零售連鎖藥店、專業(yè)藥妝護理店、健康社區(qū)店、商超店、愛心門診店和母嬰家居網(wǎng)上購物平臺等42家直營店。其中,魏公村分店、中關(guān)村南路分店、北苑分店、馬連道分店、萬壽路分店等日營業(yè)額均在萬元以上,深受廣大人民的信賴。
二.實習概況。
1.來到xxx先在學院路分店做了一個月的實習營業(yè)員,職責是每天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應(yīng)等工作,向顧客正確推介otc藥品,及時介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)知識,保證用藥安全。中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無差錯事故。另外負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護,以及服務(wù)投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報經(jīng)店長,對責任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實是否相符負經(jīng)濟責任。
2.一個月之后被調(diào)到倉儲部做一名藥品保管員,職責是每天根據(jù)辦公室打印的各店配送單,給各店進行配貨、復核及裝車,負責管轄區(qū)藥品的上貨、查對、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬,發(fā)貨時要嚴格核對品名、規(guī)格、廠家、批號、數(shù)量及效期,藥品在貨架上要擺放整齊,方向一致,絕對禁止出現(xiàn)液體倒置等現(xiàn)象。之后又在倉儲部轉(zhuǎn)做制單員,職責是每天依據(jù)各店的領(lǐng)貨表來打印各店配送單,負責配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數(shù)、各店的信息反饋。打印配送單要格式相同,不同類的藥品要分開打印,主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫(yī)療器械類、中藥飲片類及其他類,對各連鎖店的配貨件數(shù)要詳細統(tǒng)計并打印,一式三份,對各店的配貨問題反饋要詳細記錄,并追查責任人。之后在倉儲部被轉(zhuǎn)為藥品養(yǎng)護員,并考取了藥品養(yǎng)護驗收員證,主要對各庫區(qū)的溫濕度進行有規(guī)律的記錄,做好庫房內(nèi)防鼠、防曬、防潮、防風等工作,并定期做藥品養(yǎng)護記錄。
3.在倉儲部實習了近半年,經(jīng)過本人申請以及公司的考核,準許調(diào)入北清路分店做營業(yè)員兼收銀員。之后又在本店轉(zhuǎn)做值班經(jīng)理,負責貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛。保證門店財務(wù)出入相對平衡,對其利潤負責。負責門店商品。
計劃。
的核實與傳遞,以及單據(jù)、日報表的保管。對門店商品到貨質(zhì)量驗收和對所有商品質(zhì)量負責。對門店顧客用藥、薦藥咨詢負責,指導顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。
三.實習感想。
通過近一年的實習,我對自己的能力有了一個更深的了解。
1、看到了自己在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇九
2.實習崗位:實習營業(yè)員.保管員.制單員.養(yǎng)護員.營業(yè)員兼收銀員.值班經(jīng)理3.簡介:北京藥店有限公司成立于19,十三年間迅速發(fā)展成為北京市具有相當影響力的連鎖藥店。除專營中成藥、西藥、保健藥品、保健器材、衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械、計生用品,還兼營母嬰、家居、化妝、禮品、圖書、音像等共10000多個品種。目前,北京擁有零售連鎖藥店、專業(yè)藥妝護理店、健康社區(qū)店、商超店、愛心門診店和母嬰家居網(wǎng)上購物平臺等42家直營店。其中,魏公村分店、中關(guān)村南路分店、北苑分店、馬連道分店、萬壽路分店等日營業(yè)額均在萬元以上,深受廣大人民的信賴。
1.來到先在學院路分店做了一個月的實習營業(yè)員,職責是每天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應(yīng)等工作,向顧客正確推介otc藥品,及時介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)知識,保證用藥安全。中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無差錯事故。另外負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護,以及服務(wù)投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報經(jīng)店長,對責任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實是否相符負經(jīng)濟責任。
2.一個月之后被調(diào)到倉儲部做一名藥品保管員,職責是每天根據(jù)辦公室打印的各店配送單,給各店進行配貨、復核及裝車,負責管轄區(qū)藥品的上貨、查對、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬,發(fā)貨時要嚴格核對品名、規(guī)格、廠家、批號、數(shù)量及效期,藥品在貨架上要擺放整齊,方向一致,絕對禁止出現(xiàn)液體倒置等現(xiàn)象。之后又在倉儲部轉(zhuǎn)做制單員,職責是每天依據(jù)各店的領(lǐng)貨表來打印各店配送單,負責配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數(shù)、各店的信息反饋。打印配送單要格式相同,不同類的藥品要分開打印,主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫(yī)療器械類、中藥飲片類及其他類,對各連鎖店的配貨件數(shù)要詳細統(tǒng)計并打印,一式三份,對各店的配貨問題反饋要詳細記錄,并追查責任人。之后在倉儲部被轉(zhuǎn)為藥品養(yǎng)護員,并考取了藥品養(yǎng)護驗收員證,主要對各庫區(qū)的溫濕度進行有規(guī)律的記錄,做好庫房內(nèi)防鼠、防曬、防潮、防風等工作,并定期做藥品養(yǎng)護記錄。
3.在倉儲部實習了近半年,經(jīng)過本人申請以及公司的考核,準許調(diào)入北清路分店做營業(yè)員兼收銀員。之后又在本店轉(zhuǎn)做值班經(jīng)理,負責貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛。保證門店財務(wù)出入相對平衡,對其利潤負責。負責門店商品計劃的核實與傳遞,以及單據(jù)、日報表的保管。對門店商品到貨質(zhì)量驗收和對所有商品質(zhì)量負責。對門店顧客用藥、薦藥咨詢負責,指導顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。
三、實習感想。
通過近一年的實習,我對自己的能力有了一個更深的了解。
1、看到了自己在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
3.除了理論的掌握以外,一個人的綜合素質(zhì)更是一個決定性的因素。比如在面對突發(fā)事件時是否能冷靜處理,或者在工作很累以及生活條件很差的情況下是否的努力克服,在學習新事物的時候是否能迅速且靈活的領(lǐng)悟理解,對醫(yī)藥以外的其他領(lǐng)域是否能一一了解,這些都在一定程度上決定一個人的發(fā)展。所以,學校家庭以及社會在孩子從小到大的成長過程中都要意識到素質(zhì)教育的重要性,平時學習過程中一定要做到舉一反三,培養(yǎng)自己廣泛的興趣愛好,廣泛攝取社會方反面的信息知識,做一個真正有頭腦的人。
4.在工作中時刻謹記認真和責任這四個字,從根本上認識并領(lǐng)悟好,把簡單的事情具體化,再把復雜的事情簡單化,只有這樣,才能事半功倍,提高各項事務(wù)的工作效率。在企事業(yè)單位,尤其是私營企業(yè)中,各部門在處理各項事務(wù)的過程中,一定要分清責任制,具體的工作具體的分擔給具體的人,這是我們質(zhì)量管理部經(jīng)理常掛在嘴邊的話,尤其是醫(yī)藥行業(yè)更要仔細認真。
5、遇到的一些問題?,F(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時候也會遇到一些麻煩,如停電導致刷卡機無法使用、顧客的醫(yī)保卡消磁不能使用。這些事情發(fā)生后,都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客會將醫(yī)??ǚ胖迷谒幍陜?nèi),等下次來時再來取,當然這也是該藥店信譽保障的一個體現(xiàn),但也會遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時候還會遇到這樣的問題,因為柜架上藥品品種繁多,在拿的過程中速度比較慢,這也會導致顧客對自己的意見。對于這一方面,我得提高自己的業(yè)務(wù)水平,平時多看多練,記住品名及放置位置,記住藥品的價格就更好了。
6、對自己今后的就業(yè)所面臨的問題有了一個深入的了解。中國執(zhí)業(yè)藥師協(xié)會秘書長說我國至少還需要100萬名執(zhí)業(yè)藥師。社會對執(zhí)業(yè)藥師的需求量還是比較大的,未來考取執(zhí)業(yè)藥師就會有良好的就業(yè)前景。
7、我覺得這是一次非常有意義的實習,不但鞏固了藥學知識,而且通過這次實習不僅鍛煉了我的實踐能力,還鍛煉了我與人接觸、與人交往的能力,增強了團隊協(xié)作能力。最重要的是讓我對這個社會的發(fā)展現(xiàn)狀有了一定的了解,也對自己將來的事業(yè)規(guī)劃有了一定的認識。
關(guān)于藥廠與醫(yī)藥公司的實習總結(jié)20xx年04月13日。
實習目的:通過在實習單位實習能更好的掌握藥學知識與技能,從而達到理論與實踐相結(jié)合的模式。讓學生能更快的去適應(yīng)社會,為自己的今后就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
實習任務(wù):為了大學生今后步入社會中能有一個明確的規(guī)劃及目標,我們組織實習企業(yè)為大學生提供更好的學習機會,通過醫(yī)院、藥廠及醫(yī)藥公司的實習學習來提高大學生的工作能力及今后就業(yè)方向打下基礎(chǔ),主要在實習中去體會實習單位工作方法及技能技巧。
實習單位:藥業(yè)、醫(yī)藥有限公司。
實習時間:20xx年7月-20xx年4月。
我是技術(shù)學院08級藥學班的學生,20xx年7月-20xx年4月是實習期,我選擇了兩家實習單位作為我的實習點,實習時間為9個月,兩家單位分別是湖北天藥藥業(yè)、連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司。在此期間我在湖北天藥藥業(yè)(生產(chǎn)車間)為期2個月的實習和連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司(銷售部門)的實習。我嚴格遵守實習單位管理制度,工作認真踏實,理論聯(lián)系實際,技術(shù)操作規(guī)范,能吃苦耐勞。通過實習,我對湖北天藥藥業(yè)的生產(chǎn)工作流程及連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司的銷售進一步熟悉,在實習過程中,我認真踏實的工作態(tài)度,勤奮好學、虛心向上的學習精神,能夠吃苦耐勞,聽從實習單位老師的安排,得到了老師的一致好評,并能很快的掌握藥學知識及技能,從而為以后的就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。我現(xiàn)在將整個實習情況做一下總結(jié):
一、藥業(yè)(生產(chǎn)車間)。
20xx.8.2日-20xx.8.12日固體二車間-包裝:通過在包裝工段的學習,主要是藥品的外觀的打印、質(zhì)量檢查等。我們在包裝時通過:安瓶的印字、檢驗字跡的清晰度,然后再到包裝機的包裝(主要有說明書、有效日期、批號、捆盒、大箱包裝、包裝單等工序)雖然,在包裝為期一周左右的時間我還是學到了不少關(guān)于藥品外包裝的程序,在一個產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中包裝也是較為重要的工序,主要是藥品的說明書、批號、有效日期、印字的清晰度都要嚴格把關(guān),要做到認真負責的態(tài)度,要從一個企業(yè)長遠的角度去考慮做到不必要的藥害事件的發(fā)生。
20xx.812-20xx.8.20日固體二車間-燙瓶:通過在燙瓶工段的學習了解,這個工段也要嚴格要求自己,注意人生安全。一般燙瓶的水溫應(yīng)在70-80度左右為宜,既不能水溫過高也不能太低(溫度過高主要是破壞藥效成分,過低藥瓶的外觀不能清潔干凈,影響藥品的外觀)為了自己的安全階段我們要注意工作方法,注意機器停止后才能進行下一盤藥的甩水,注意不要被燙傷。在燙瓶過程結(jié)束后要嚴格清理現(xiàn)場,不要有藥品的殘留,避免藥品混鍋等現(xiàn)象。在這段學習中我學習到了藥物不同它的清洗要求也是不一樣的,例如:維生素類藥物就應(yīng)該把水溫調(diào)低一點,避免藥物失效等。
20xx.8.21-20xx.9月初固體二車間-洗瓶:洗瓶是藥品在生產(chǎn)過程中最關(guān)鍵、最前面的工序。這個工段主要是藥品在生產(chǎn)中要把藥物裝入安瓶的一個重要的工段。洗瓶時要注意把水注滿,多次清洗,然后用甩水機把安瓶的水甩干。洗瓶主要是要把安瓶壁上的遺物、灰塵清洗掉。要保證安瓶的潔凈度。
20xx.9月中旬固體二車間-打包:這個工段是藥品的最后一關(guān),主要是對藥品的小包裝進行大箱打包,對藥品的擺放、蓋章(大箱的規(guī)格、批號、日期、鍋號、打包單)進行要求,封箱時要嚴密。每一箱要都要有完整的蓋章。
20xx.10月初固體二車間-滅菌:這個工段主要是通過滅菌柜及電腦控制的,是否滅菌干凈主要是靠時間、溫度的控制。在一般的藥物中都是30分鐘100攝氏度的控制下滅菌。也要注意時間、溫度的掌握,還要注意鍋次不同、衛(wèi)生管理都要合格。還要做到灌封工段結(jié)束后注意一些沒有封口封好以及有碳化、破裂的都要做到及時的挑選出來,避免滅菌的效果。在每次的滅菌過程中及結(jié)束后做好每次的滅菌記載。
通過在湖北天藥藥業(yè)兩個月的實習我學到了不少的東西和技能,在車間的學習也讓我看到了一個企業(yè)的規(guī)章制度是非常重要的,一些基本的操作及工作的流程都是要必須掌握的。我學會了去怎樣與自己的上級溝通交流,怎樣去把每一個崗位的工作做好。藥品生產(chǎn)是嚴格規(guī)范性很強的工作,應(yīng)該去嚴格謹慎的對待。從而嚴格要求自己,在工作中去學習知識,去領(lǐng)悟方法。
二、醫(yī)藥有限公司(銷售部門)。
為了實習過程中能更多的去學習知識,為了在今后的就業(yè)時少碰壁少走彎路,我后期的實習選擇了連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司的銷售部門做醫(yī)藥代表,為了以后能更快的定位,我現(xiàn)在就抱著實習的機會好好的去磨練一下自己。銷售行業(yè)是一個很能磨練人的行業(yè),讓你從中學會怎樣去做人、做事、處理問題。我選擇醫(yī)藥代表希望自己能學習好這個行業(yè)。我的實習地點是-上海。
剛開始主要是跟著老代表學習,主要的任務(wù)就是醫(yī)院的維護、跟客戶培養(yǎng)感情。跟自己的客戶講解產(chǎn)品的知識,做一些學術(shù)性的宣傳。通過跟客戶的交流去了解工作中的不足及知識的欠缺。了解以后就多去改正找原因。然后,加以改正。使自己能跟好的為客戶做好服務(wù),幫客戶去解決困難。讓更多的醫(yī)生放心的給患者提供更好的藥品。從而也更好的讓患者去放心的使用藥品。解決醫(yī)生的困難也給患者帶來更好的治療方法。通過對醫(yī)藥代表的了解學習還有很多值得我去研究,要想做個好的藥代就要掌握很多本領(lǐng)。所以,作為藥學專業(yè)的學生就要學會運用藥學知識來解決客戶的困難。從而,為人民的健康去做好自己應(yīng)該的一份責任。
通過半年的實習,我自己認為還是學到了很多的東西。不再像在學校那會兒一樣,不怎么操心緊迫。當自己踏入社會后真的就不一樣了,面臨著自己的就業(yè)、生存,自己的工作。實習中遇到許多的困難及麻煩我沒有退縮,而是積極的去面對向困難挑戰(zhàn)!實習是步入社會前的演練,也體會到社會中的堅信。作為即將踏入社會的我們在實習中給予一次學習和摸索的過程,從中學會長大、學會學習、學會處理一切事情。也非常感謝學校給予我們一個學習的機會,實習生涯已經(jīng)結(jié)束,但我們的能力得到提高,我相信通過我們的實習也會學習了解不少東西。我也會以這次的實習經(jīng)驗方法去在未來的工作做到學以致用的,在今后的工作中我也會更加努力的,相信自己會把專業(yè)知識很好的運用到工作的。
感謝學校精心培育,也感謝各位老師的學習指導。我會在今后的工作中努力做到最好!謝謝各位老師培育之恩!
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇十
3、簡介:北京xxx藥店有限公司成立于1998年,十三年間迅速發(fā)展成為北京市具有相當影響力的連鎖藥店。除專營中成藥、西藥、保健藥品、保健器材、衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械、計生用品,還兼營母嬰、家居、化妝、禮品、圖書、音像等共10000多個品種。目前,北京xxx擁有零售連鎖藥店、專業(yè)藥妝護理店、健康社區(qū)店、商超店、愛心門診店和母嬰家居網(wǎng)上購物平臺等42家直營店。其中,魏公村分店、中關(guān)村南路分店、北苑分店、馬連道分店、萬壽路分店等日營業(yè)額均在萬元以上,深受廣大人民的信賴。
1、來到xxx先在學院路分店做了一個月的實習營業(yè)員,職責是每天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應(yīng)等工作,向顧客正確推介otc藥品,及時介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)知識,保證用藥安全。中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無差錯事故。另外負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護,以及服務(wù)投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報經(jīng)店長,對責任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實是否相符負經(jīng)濟責任。
2、一個月之后被調(diào)到倉儲部做一名藥品保管員,職責是每天根據(jù)辦公室打印的各店配送單,給各店進行配貨、復核及裝車,負責管轄區(qū)藥品的上貨、查對、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬,發(fā)貨時要嚴格核對品名、規(guī)格、廠家、批號、數(shù)量及效期,藥品在貨架上要擺放整齊,方向一致,絕對禁止出現(xiàn)液體倒置等現(xiàn)象。之后又在倉儲部轉(zhuǎn)做制單員,職責是每天依據(jù)各店的領(lǐng)貨表來打印各店配送單,負責配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數(shù)、各店的信息反饋。打印配送單要格式相同,不同類的藥品要分開打印,主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫(yī)療器械類、中藥飲片類及其他類,對各連鎖店的配貨件數(shù)要詳細統(tǒng)計并打印,一式三份,對各店的配貨問題反饋要詳細記錄,并追查責任人。之后在倉儲部被轉(zhuǎn)為藥品養(yǎng)護員,并考取了藥品養(yǎng)護驗收員證,主要對各庫區(qū)的溫濕度進行有規(guī)律的記錄,做好庫房內(nèi)防鼠、防曬、防潮、防風等工作,并定期做藥品養(yǎng)護記錄。
3、在倉儲部實習了近半年,經(jīng)過本人申請以及公司的考核,準許調(diào)入北清路分店做營業(yè)員兼收銀員。之后又在本店轉(zhuǎn)做值班經(jīng)理,負責貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛。保證門店財務(wù)出入相對平衡,對其利潤負責。負責門店商品計劃的核實與傳遞,以及單據(jù)、日報表的保管。對門店商品到貨質(zhì)量驗收和對所有商品質(zhì)量負責。對門店顧客用藥、薦藥咨詢負責,指導顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。
通過近一年的實習,我對自己的能力有了一個更深的了解。
1、看到了自己在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
2、除了理論的掌握以外,一個人的綜合素質(zhì)更是一個決定性的因素。比如在面對突發(fā)事件時是否能冷靜處理,或者在工作很累以及生活條件很差的情況下是否的努力克服,在學習新事物的時候是否能迅速且靈活的領(lǐng)悟理解,對醫(yī)藥以外的其他領(lǐng)域是否能一一了解,這些都在一定程度上決定一個人的發(fā)展。所以,學校家庭以及社會在孩子從小到大的成長過程中都要意識到素質(zhì)教育的重要性,平時學習過程中一定要做到舉一反三,培養(yǎng)自己廣泛的興趣愛好,廣泛攝取社會方反面的信息知識,做一個真正有頭腦的人。
3、在工作中時刻謹記認真和責任這四個字,從根本上認識并領(lǐng)悟好,把簡單的事情具體化,再把復雜的事情簡單化,只有這樣,才能事半功倍,提高各項事務(wù)的工作效率。在企事業(yè)單位,尤其是私營企業(yè)中,各部門在處理各項事務(wù)的過程中,一定要分清責任制,具體的工作具體的分擔給具體的人,這是我們質(zhì)量管理部經(jīng)理常掛在嘴邊的話,尤其是醫(yī)藥行業(yè)更要仔細認真。
4、遇到的一些問題?,F(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時候也會遇到一些麻煩,如停電導致刷卡機無法使用、顧客的`醫(yī)??ㄏ挪荒苁褂?。這些事情發(fā)生后,都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客會將醫(yī)??ǚ胖迷谒幍陜?nèi),等下次來時再來取,當然這也是該藥店信譽保障的一個體現(xiàn),但也會遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時候還會遇到這樣的問題,因為柜架上藥品品種繁多,在拿的過程中速度比較慢,這也會導致顧客對自己的意見。對于這一方面,我得提高自己的業(yè)務(wù)水平,平時多看多練,記住品名及放置位置,記住藥品的價格就更好了。
5、對自己今后的就業(yè)所面臨的問題有了一個深入的了解。中國執(zhí)業(yè)藥師協(xié)會秘書長說我國至少還需要100萬名執(zhí)業(yè)藥師。社會對執(zhí)業(yè)藥師的需求量還是比較大的,未來考取執(zhí)業(yè)藥師就會有良好的就業(yè)前景。
6、我覺得這是一次非常有意義的實習,不但鞏固了藥學知識,而且通過這次實習不僅鍛煉了我的實踐能力,還鍛煉了我與人接觸、與人交往的能力,增強了團隊協(xié)作能力。最重要的是讓我對這個社會的發(fā)展現(xiàn)狀有了一定的了解,也對自己將來的事業(yè)規(guī)劃有了一定的認識。
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇十一
自踏入醫(yī)學殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到,“精醫(yī)術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓“健康所系,性命相托”時刻提醒我刻苦學習奮發(fā)向上。理論學習中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫助下,系統(tǒng)掌握了醫(yī)學知識,為日后進入臨床打下了扎實基礎(chǔ)。作為一名藥學專業(yè)的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我深入到基層在印銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對印認識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售印時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現(xiàn)將實習學習情況作一個總結(jié)報告。
在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學生規(guī)范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了藥學院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評。
藥用植物學在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時采購來的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種為顧客著想的做法。“師傅領(lǐng)進門,修行在個人”,雖然無緣與于老師繼續(xù)學習下去因為實習即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將學習方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。在藥店工作還能學習一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。
在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購單,接收傳真。在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬虎大意,有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。在銷售部實習期間我學會了用辦公自動化設(shè)備,如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn),當今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。通過實習,我對中西藥房的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態(tài)度,虛心向上的學習精神得到了提高。
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇十二
首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學生分在了十三個店里學習和工作,實習時間從20xx年x月x日-20xx年x月x日同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學習,去討論。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學習了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過這二個星期的學習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的`藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。
由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣,所以在實習期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關(guān)負責人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
通過這二個月的實習和工作,使我們大致的了解了xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關(guān)知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:
一:在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二:在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,要及時換掉及補充。
三:要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
四:領(lǐng)導要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇十三
xxxx年x月xx日,對于剛念完大學一年級的我來說,是值得非常自豪的一天優(yōu)秀藥學專業(yè)實習報告優(yōu)秀藥學專業(yè)實習報告。因為這是我自小學的a、ope開始到大學的實際動手能力以來,第一次,獨自地從充滿溫暖,關(guān)心和關(guān)愛的校園里走出來,踏入一個陌生,充滿競爭,機遇與挑戰(zhàn),和紛繁復雜關(guān)系的社會,自然而然心里也就感到好奇和充滿著旺盛的精力。
第一次來到藥業(yè)公司里進行社會實習,對于它的基本概況并不是十分了解,心里也就不經(jīng)意間感到一絲絲恐懼與緊張,唯有東看看,西瞧瞧來緩和一下不安的情緒。負責接待我的負責人就領(lǐng)著我從最基本的制藥工序車間開始介紹并講敘整個制藥過程。
首先是選購藥材。選購藥材必須從全國各地進貨,因為對于藥材來說,每種藥材都有其不同的功效。
需要什么藥材,怎樣配方,如何調(diào)配,怎樣制作,這都是根據(jù)市場的需求來選購的。
其次是制藥優(yōu)秀藥學專業(yè)實習報告實習報告。制藥這一關(guān)至關(guān)重要,涉及的工序也相當嚴格。如制藥用水,它可不能像我們平時的生活用水那樣,水龍頭一擰開就直接使用。它可是要經(jīng)過機械設(shè)備的層層過濾、蒸餾、冷卻,最后得到完全沒有雜質(zhì)的純凈水之后,才可以成為制藥用水。俗話不是說“好水育好苗”嗎!
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇十四
一、嚴守勞動紀律,以員工的標準要求自我在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學生規(guī)范嚴格要求約束自我,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,進取維護了藥學院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教教師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自我的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,進取同帶教教師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教教師留下了深刻的印象,并經(jīng)過實習筆記的方式記錄自我在工作中的點點心得,由于我的主動進取,勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通本事,各科室給予的好評。
二、如何做好藥品知識及醫(yī)學知識的學習藥用植物學在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情景我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學的鑒別方法就能夠鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不一樣因子”就能夠鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時采購來的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就能夠斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多包含相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,并且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)當對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會十分滿意的購買任意一種針對性的藥品,并且還會認同這種為顧客著想的做法。“師傅領(lǐng)進門,修行在個人”,雖然無緣與于教師繼續(xù)學習下去因為實習即將結(jié)束,可是于教師已經(jīng)將學習方法和工作技巧教于我,今后我必須能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學習一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇十五
本人自藥房實習以來,在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下,通過自身的努力和經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,職業(yè)素質(zhì)有了很大提升。在實習期間內(nèi),本人把專業(yè)課本《藥事管理學》、《中醫(yī)藥學概論》等課本帶在身邊,理論聯(lián)系實際,更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人名服務(wù)牢記心中,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提升自身素質(zhì)和工作水準,讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
當患者取藥時,我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便患者能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量,有些要含有重金屬,如長期使用會留下后遺癥和不良反應(yīng),要保證患者用藥和身體安全。
在西藥房實習期間內(nèi),我在領(lǐng)導和幾位老師的帶領(lǐng)下,從片劑方面開始實習,之后是針劑、精麻藥一一實習,剛進去的時候因為不熟悉,會有不知所措之感,時間一長就輕車熟路了,檢查藥方,估價,取藥。審藥,發(fā)藥,每個步驟都能一絲不茍的進行,堅決拒絕出現(xiàn)錯誤,得到了領(lǐng)導和帶教老師的一致好評。
在西藥房實習之后,我又來到了中藥房,和西藥房的感覺一樣,剛開始很生疏,熟悉后就不會了。在中藥方實習期間,主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法,以便于取藥的準確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法,性狀,顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試)一種藥性狀鑒別法為例,如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤。
其中,莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草,通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點,雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列,幕布有明顯的放射狀紋理,中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通常可見內(nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點散步,無髓部,如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥,葉類中藥,花類中藥,果實及種子中藥,全草類中藥,澡菌地依類中藥,樹脂類中藥和礦物,動物類中藥的性狀鑒別。
再者就是中藥的炮制加工等技術(shù)。例如:通過炮制可增強藥療效,改變和緩解藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑,增強藥物療效。改變可緩解藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應(yīng)用會有副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性和副作用,臨床上應(yīng)用不安全,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏,川烏,附子用浸、漂、蒸,煮加輔料等方法可降低毒性;商陸,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。
中醫(yī)藥學具有數(shù)千年的歷史,使人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié),是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分,對于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻,,其又是世界醫(yī)學的重要組成部分,對于世界醫(yī)學的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響;迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用,我本人更是感同身受。
火、土、石,草。谷、菜、果、木、器、蟲、鱗、介。禽、獸、人等十六部外,又把各部的藥物按照其生態(tài)及性質(zhì)分為六十類。例如草部分為山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、雜草等。而且他還往往把親緣想進或相同科屬的植物排在一起,例如草部之四,隰草類中的53種藥物中,有21種屬于菊科,而且其中10種是排在一起的。這種分類方法有助于藥材原植物(或動物)的辨認于采收,對于澄清當時許多藥材的混亂情況起來很大作用。
現(xiàn)在記載中草藥的教科書所采用的分類方法,根據(jù)其目的與重點有所不同,主要有以下四種:1安藥物功能分類如解毒藥、理氣藥、活血化瘀藥等。按藥用部分分類如根類、葉類、花類、皮類等。3按有效成分分類如含生物堿的中草藥、含揮發(fā)油的中草藥等。4按自然屬性和親緣關(guān)系分類先把中草藥分成植物藥,動物藥和礦物藥。如麻黃科,木蘭科,毛良科等等。上述各種分類方法各有優(yōu)缺點,究竟以采用哪種分類方法比較適宜,主要取決于我們的目的與要求。
總而言之,在藥房實習的這段期間,我以認真積極的工作態(tài)度、熱情的服務(wù)態(tài)度,得到了領(lǐng)導和帶教老師的一致好評。在以后的工作中,本人會更加努力,遵守職業(yè)道德,以更加飽滿的熱情投入工作當中,為我國的醫(yī)藥事業(yè)奉獻自己的一份微薄之力。
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇十六
藥學專業(yè)本科生畢業(yè)實習,是實現(xiàn)其培養(yǎng)目標的重要環(huán)節(jié),是將理論知識應(yīng)用到實踐的重要途徑,同時也是對學生科研能力、團隊精神培養(yǎng)的重要階段。下面本站小編為大家整理了藥學。
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本人自藥房實習以來,在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下,通過自身的努力和經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實習期間內(nèi),本人把專業(yè)課本《藥事管理學》、《中醫(yī)藥學概論》等課本帶在身邊,理論聯(lián)系實際,更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人名服務(wù)牢記心中,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和工作水準,讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
當患者取藥時,我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便患者能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量,有些要含有重金屬,如長期使用會留下后遺癥和不良反應(yīng),要保證患者用藥和身體安全。
在西藥房實習期間內(nèi),我在領(lǐng)導和幾位老師的帶領(lǐng)下,從片劑方面開始實習,之后是針劑、精麻藥一一實習,剛進去的時候因為不熟悉,會有不知所措之感,時間一長就輕車熟路了,檢查藥方,估價,取藥。審藥,發(fā)藥,每個步驟都能一絲不茍的進行,堅決拒絕出現(xiàn)錯誤,得到了領(lǐng)導和帶教老師的一致好評。
在西藥房實習之后,我又來到了中藥房,和西藥房的感覺一樣,剛開始很生疏,熟悉后就不會了。在中藥方實習期間,主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法,以便于取藥的準確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法,性狀,顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試)一種藥性狀鑒別法為例,如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤。其中,莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草,通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點,雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列,幕布有明顯的放射狀紋理,中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通常可見內(nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點散步,無髓部,如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥,葉類中藥,花類中藥,果實及種子中藥,全草類中藥,澡菌地依類中藥,樹脂類中藥和礦物,動物類中藥的性狀鑒別。
再者就是中藥的炮制加工等技術(shù)。例如:通過炮制可增強藥療效,改變和緩解藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑,增強藥物療效。改變可緩解藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應(yīng)用會有副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性和副作用,臨床上應(yīng)用不安全,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏,川烏,附子用浸、漂、蒸,煮加輔料等方法可降低毒性;商陸,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。
中醫(yī)藥學具有數(shù)千年的歷史,使人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié),是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分,對于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻,,其又是世界醫(yī)學的重要組成部分,對于世界醫(yī)學的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響;迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用,我本人更是感同身受。
從小體弱多病的我,醫(yī)院幾乎成了我每周必進的地方,感冒發(fā)燒事小,又一次竟流鼻血不止,怎么看都不行,最后卻是幾幅中藥給吃好了,從那時起我就特別佩服中藥,也想以后再中藥學方面有所建樹,實習期間在中藥房的時間也比較長,更是覺得中藥必西藥甚是有趣。
首先是中藥的分類比較繁多,很多東西都可入藥,例如明代的李時珍編《本草綱目》一書,分類方法始有重大的發(fā)展,他采用了根據(jù)以前本草的分類方法略加修改,把藥物分為水、火、土、石,草。谷、菜、果、木、器、蟲、鱗、介。禽、獸、人等十六部外,又把各部的藥物按照其生態(tài)及性質(zhì)分為六十類。例如草部分為山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、雜草等。而且他還往往把親緣想進或相同科屬的植物排在一起,例如草部之四,隰草類中的53種藥物中,有21種屬于菊科,而且其中10種是排在一起的。這種分類方法有助于藥材原植物(或動物)的辨認于采收,對于澄清當時許多藥材的混亂情況起來很大作用。現(xiàn)在記載中草藥的教科書所采用的分類方法,根據(jù)其目的與重點有所不同,主要有以下四種:1安藥物功能分類——如解毒藥、理氣藥、活血化瘀藥等。按藥用部分分類——如根類、葉類、花類、皮類等。3按有效成分分類——如含生物堿的中草藥、含揮發(fā)油的中草藥等。4按自然屬性和親緣關(guān)系分類——先把中草藥分成植物藥,動物藥和礦物藥。如麻黃科,木蘭科,毛良科等等。
上述各種分類方法各有優(yōu)缺點,究竟以采用哪種分類方法比較適宜,主要取決于我們的目的與要求。
總而言之,在藥房實習的這段期間,我以認真的工作態(tài)度、熱情的服務(wù)態(tài)度,得到了領(lǐng)導和帶教老師的一致好評。在以后的工作中,本人會更加努力,遵守職業(yè)道德,以更加飽滿的熱情投入工作當中,為我國的醫(yī)藥事業(yè)奉獻自己的一份微薄之力。
本人自藥房實習以來,在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下,通過自身的努力和經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實習期間內(nèi),本人把專業(yè)課本《藥事管理學》、《中醫(yī)藥學概論》等課本帶在身邊,理論聯(lián)系實際,更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人名服務(wù)牢記心中,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和工作水準,讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
當患者取藥時,我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便患者能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量,有些要含有重金屬,如長期使用會留下后遺癥和不良反應(yīng),要保證患者用藥和身體安全。
在西藥房實習期間內(nèi),我在領(lǐng)導和幾位老師的帶領(lǐng)下,從片劑方面開始實習,之后是針劑、精麻藥一一實習,剛進去的時候因為不熟悉,會有不知所措之感,時間一長就輕車熟路了,檢查藥方,估價,取藥。審藥,發(fā)藥,每個步驟都能一絲不茍的進行,堅決拒絕出現(xiàn)錯誤,得到了領(lǐng)導和帶教老師的一致好評。
在西藥房實習之后,我又來到了中藥房,和西藥房的感覺一樣,剛開始很生疏,熟悉后就不會了。在中藥方實習期間,主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法,以便于取藥的準確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法,性狀,顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試)一種藥性狀鑒別法為例,如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤。其中,莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草,通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點,雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列,幕布有明顯的放射狀紋理,中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通??梢妰?nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點散步,無髓部,如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥,葉類中藥,花類中藥,果實及種子中藥,全草類中藥,澡菌地依類中藥,樹脂類中藥和礦物,動物類中藥的性狀鑒別。
再者就是中藥的炮制加工等技術(shù)。例如:通過炮制可增強藥療效,改變和緩解藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑,增強藥物療效。改變可緩解藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應(yīng)用會有副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性和副作用,臨床上應(yīng)用不安全,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏,川烏,附子用浸、漂、蒸,煮加輔料等方法可降低毒性;商陸,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。
中醫(yī)藥學具有數(shù)千年的歷史,使人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié),是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分,對于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻,,其又是世界醫(yī)學的重要組成部分,對于世界醫(yī)學的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響;迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用,我本人更是感同身受。
從小體弱多病的我,醫(yī)院幾乎成了我每周必進的地方,感冒發(fā)燒事小,又一次竟流鼻血不止,怎么看都不行,最后卻是幾幅中藥給吃好了,從那時起我就特別佩服中藥,也想以后再中藥學方面有所建樹,實習期間在中藥房的時間也比較長,更是覺得中藥必西藥甚是有趣。
首先是中藥的分類比較繁多,很多東西都可入藥,例如明代的李時珍編《本草綱目》一書,分類方法始有重大的發(fā)展,他采用了根據(jù)以前本草的分類方法略加修改,把藥物分為水、火、土、石,草。谷、菜、果、木、器、蟲、鱗、介。禽、獸、人等十六部外,又把各部的藥物按照其生態(tài)及性質(zhì)分為六十類。例如草部分為山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、雜草等。而且他還往往把親緣想進或相同科屬的植物排在一起,例如草部之四,隰草類中的53種藥物中,有21種屬于菊科,而且其中10種是排在一起的。這種分類方法有助于藥材原植物(或動物)的辨認于采收,對于澄清當時許多藥材的混亂情況起來很大作用?,F(xiàn)在記載中草藥的教科書所采用的分類方法,根據(jù)其目的與重點有所不同,主要有以下四種:1安藥物功能分類——如解毒藥、理氣藥、活血化瘀藥等。按藥用部分分類——如根類、葉類、花類、皮類等。3按有效成分分類——如含生物堿的中草藥、含揮發(fā)油的中草藥等。4按自然屬性和親緣關(guān)系分類——先把中草藥分成植物藥,動物藥和礦物藥。如麻黃科,木蘭科,毛良科等等。
上述各種分類方法各有優(yōu)缺點,究竟以采用哪種分類方法比較適宜,主要取決于我們的目的與要求。
總而言之,在藥房實習的這段期間,我以認真的工作態(tài)度、熱情的服務(wù)態(tài)度,得到了領(lǐng)導和帶教老師的一致好評。在以后的工作中,本人會更加努力,遵守職業(yè)道德,以更加飽滿的熱情投入工作當中,為我國的醫(yī)藥事業(yè)奉獻自己的一份微薄之力。
短短一年的實習生活就要結(jié)束了,回顧這段時間的點點滴滴,雖然說不上激情澎湃,但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血,心里難免有著激動。現(xiàn)在要離開帶領(lǐng)我們踏入醫(yī)藥行列的老師們,心中的確有萬分的不舍,但天下無不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。
剛進入醫(yī)院未免有很多的不適應(yīng),理論和實際的集合對我們來說還是那么的陌生,在學校學習的東西被一點點的抽取,知道這時才知道在學校學習的東西是多么的稀少。
一年時間,先后在特色藥房、西藥房、中藥房、病區(qū)……輪轉(zhuǎn),.從剛開始的一無所知,通過不斷的學習,豐富了自己的知識,提高了與人溝通能力。每一天都有收獲,每一天都有進步。
在特色藥房的這段時間里,工作不是很忙,所以,留有非常多的時間在學習和鍛煉上,也為了下一站的輪轉(zhuǎn)也打下了基礎(chǔ),可以從容的面對接下來的實習。
中藥房是個很忙的地方,每天都要接收上百張方子。有時候忙的連喝水的時間都沒有。不過,這樣的工作卻是忙并快樂著。
病區(qū)藥房和西藥房一樣,忙的不可開交。隨著現(xiàn)代人更多的服用西藥,藥架上的藥品更是種類繁多。在那里我學會了藥物的擺放、學會了看處方,對于基本的常見病的用藥,也有所懂得。可以自己對癥下藥治療了……..
也感謝各位代教老師在工作忙碌之時,還要帶領(lǐng)實習生,教導我們正確的方向;也很高興與其他實習生,在緊湊的實習生活中不但互相學習,并且還成為了好朋友。雖然實習時間短暫,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務(wù)工作上的學習外,人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。
在實習之后,我再回去閱讀課本,我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒實習時更能體會書上所要表達的意思,我想這就是實習最大的功用吧!讓我們了解理論與實務(wù)的差別,也讓我們從實務(wù)中學習如何去連接理論。
微笑服務(wù)是很重要的。無論哪一個職業(yè)。更何況疾病纏身的病人,他們不僅需要減輕病痛,還需要安慰,如果每天都能看到笑容可掬的臉孔,我相信病人會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也規(guī)定自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!
感謝帶教老師的細心教育,耐心指導,感謝所有老師的關(guān)心愛護。
一、生產(chǎn)實習的目的、任務(wù)。
制藥工程專業(yè)以培養(yǎng)學生具備制藥工藝和制藥工程兩方面的基本理論、基本技能和基本方法,具備產(chǎn)品工藝研究、制藥工程的工藝設(shè)計、生產(chǎn)過程控制和管理產(chǎn)品質(zhì)量控制的基本能力為目標。為今后從事藥物研究和開發(fā)、工藝設(shè)計、生產(chǎn)及技術(shù)改進、質(zhì)量控制、醫(yī)藥的經(jīng)營管理等工作奠定基礎(chǔ)。本專業(yè)的培養(yǎng)特點是理、工兼?zhèn)洌瑥娀瘜嵺`,突出能力培養(yǎng)。藥廠生產(chǎn)實習是實踐課程的主要環(huán)節(jié)之一,是強化工程能力培養(yǎng)的重要途徑。
藥物制劑專業(yè)以培養(yǎng)學生具備藥學、藥劑學和制劑工程等方面的基本理論和基本技能,掌握藥物劑型的制備原理、方法和生產(chǎn)工藝,具有劑型設(shè)計、工藝設(shè)計、產(chǎn)品質(zhì)量分析等基本能力為目標。為今后從事藥物研究和開發(fā)、工藝設(shè)計、生產(chǎn)及技術(shù)改進、質(zhì)量控制、醫(yī)藥的經(jīng)營管理等工作奠定基礎(chǔ)。培養(yǎng)特點是理工兼?zhèn)?,強化實踐,突出能力培養(yǎng)。藥廠生產(chǎn)實習是實踐課程的主要環(huán)節(jié)之一,是強化工程能力培養(yǎng)的重要途徑。生產(chǎn)實習是學生完成全部基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課之后而進行的一次實踐性的教學環(huán)節(jié)。
生產(chǎn)。
實習目的。
和任務(wù)為:
1、深入生產(chǎn)實際,對藥物制劑工業(yè)生產(chǎn)過程進行系統(tǒng)的生產(chǎn)實習,進一步驗證、鞏固和加深理解所學專業(yè)課理論知識,增強感性認識。
2、向工人、技術(shù)人員學習生產(chǎn)操作方法和生產(chǎn)經(jīng)驗,把所學書本知識運用到生產(chǎn)實際中去,通過實踐培養(yǎng)、鍛煉學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
3、體驗、加深對制藥行業(yè)特殊性、gmp對藥品生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量保證的作用及國家推行g(shù)mp認證工作重要意義的認識。
4、了解實習企業(yè)產(chǎn)品類型、特點和市場情況,了解企業(yè)的經(jīng)營思想和管理模式,學習企業(yè)文化。
生產(chǎn)實習要求:
1、按照實習大綱的要求,深入生產(chǎn)實際,收集有關(guān)資料,作好實習筆記,努力完成實習任務(wù)。
2、學習先進的生產(chǎn)經(jīng)驗,向工人和技術(shù)人員學習實踐知識和處理實際問題的本領(lǐng);廣泛收集資料的同時積極思考,尋找設(shè)計中存在的問題和企業(yè)生產(chǎn)管理上存在的不足。
4、了解產(chǎn)品知識如處方、功能主治、工藝流程、過程控制要點等;畫出車間平面圖;了解按gmp要求的廠房設(shè)計、設(shè)備、人流、物流走向等硬件要求和對技術(shù)文件、管理文件的軟件要求。
5、團結(jié)友愛、互相幫助、關(guān)心集體、維護集體榮譽。
以上要求能夠使學生切實地感受自己對理論知識的理解和掌握的程度,感受自身的知識應(yīng)用能力如何,親身體會工作的辛苦,從中發(fā)現(xiàn)自己的不足,體會學校與社會的不同,進一步完善自己提高自己,為進入社會做好能力和心理準備。
二、實習單位的基本情況,滿足實習要求的能力。
陜西省食品藥品檢驗所成立于20xx年8月,20xx年10月經(jīng)省編辦批準更名為陜西省食品藥品檢驗所,隸屬于陜西省食品藥品監(jiān)督管理局,為獨立法人全額事業(yè)單位,是全國18所國家口岸藥品檢驗所之一,西北地區(qū)唯一的國家口岸藥品檢驗所。20xx年3月通過中國合格評定國家認可委員會實驗室認可,是全國第7家通過認可獲得亞太實驗室認可合作組織(aplac)和國際實驗室認可合作組織(ilac)成員國互認的省級食品藥品檢驗所,是全國6個承擔國家食品藥品監(jiān)督管理局食品安全調(diào)查與評價任務(wù)的省級食品藥品檢驗所之一。具備藥品、生物制品、食品、保健食品、保健用品、藥包材、化妝品和潔凈度檢測共1516個參數(shù)(品種)的檢驗?zāi)芰ΑHF(xiàn)有在職職工115人,其中專業(yè)技術(shù)人員95人,占職工總數(shù)的82.6%;高、中級職稱人數(shù)分別為32人、37人,占專業(yè)技術(shù)人員的33.7%和38.9%。碩士研究生導師7人,國家藥典委員2人。博士4人,碩士27人,本科及以上學歷92人。內(nèi)設(shè)中藥室、化學室、抗生素室、微生物室、藥理室、食品室、生物生化室、藥包材室8個實驗室和業(yè)務(wù)科、質(zhì)量管理科、科研科、實驗設(shè)備科、監(jiān)督科、食品安全風險評估科6個業(yè)務(wù)管理科室以及辦公室、人事教育科、財務(wù)科、總務(wù)科、工會5個職能科室?,F(xiàn)址占地面積14。76畝,實驗辦公建筑面積5683平方米。擁有固定資產(chǎn)約4568.3萬元,其中儀器設(shè)備類3775。1萬元?,F(xiàn)有各類儀器設(shè)備785臺(套),其中大型精密儀器63臺(套)。
三、實習指導教師情況。
五、實習報告的批改及實習考核生產(chǎn)實習報告必須按以下要求完成:
1、封面:用有校徽的統(tǒng)一封面,內(nèi)容包括:實習報告名稱、實習地點、專業(yè)班級、指導教師、報告人、起止時間。
2、前言:主要介紹實習基本概況,內(nèi)容包括:實習的性質(zhì)、目的、時間安排、基本任務(wù)、基本要求、完成情況內(nèi)容等。
3、實習單位概況:工廠地理位置、直屬系統(tǒng)、主導產(chǎn)品、經(jīng)濟效益狀況、企業(yè)的管理體系(行政管理體系、生產(chǎn)管理體系、技術(shù)管理體系、質(zhì)量管理體系)、企業(yè)文化等。
4、實習內(nèi)容:按實習任務(wù)書的要求和實習的實際情況編寫,如:企業(yè)實習點可以車間、工段或產(chǎn)品作為編寫體系。包括主要原輔料的性能、作用與特殊管理要求等;主要產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝過程、工藝參數(shù)及其性質(zhì)與用途(工序技術(shù)條件用料及其配方、操作步驟等)簡述;主要設(shè)備的名稱、規(guī)格型號、安裝要求、用途和加工效果;gmp與生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理有關(guān)內(nèi)容。
5、建議:對實習單位的生產(chǎn)工藝、設(shè)備、管理等存在的問題或某一特色提出改進建議或評述。
6、后記(感想):生產(chǎn)實習后在思想、學習等方面的收獲,生產(chǎn)實習中存在的問題及合理化建議。
實習成績由三部分組成:實習表現(xiàn)和日記、實習報告、實習答辯。實習表現(xiàn)包括實習期間考勤、實習態(tài)度、動手能力方面;并參考實習單位鑒定意見。通過批改。
了解實習期間的狀態(tài)。實習日記包括實習內(nèi)容記錄情況、對問題的分析等;實習報告包括實習過程概述與具體實習內(nèi)容,并總結(jié)遇到的問題、提出合理化建議等。
本次共收到實習筆記21份,與實習人數(shù)相符。從實習筆記中可以看出,學生們的實習態(tài)度還是比較認真的。絕大多數(shù)學生都能夠按照實習大綱的要求認真實習并做好筆記,比較內(nèi)容豐富翔實,雖然有些字跡潦草但卻能反映出實際情況。存在的主要問題是學生對操作的細節(jié)注意不夠。
學生還不會用所學知識發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問題。說明靈活性還要進一步加強。實習報告從形式的規(guī)范性、內(nèi)容的正確性、付出工作量的大小、側(cè)重體會、是否有獨到的見解等方面進行衡量。
結(jié)合學生的實習表現(xiàn)、實習筆記、實習報告進行綜合評價,給出最終實習成績。評分結(jié)果為:90分以上人,80~90分人。學生實習總體情況良好,基本達到了實習目的。
六、實習中存在的問題和建議。
本次采用集中生產(chǎn)實習方式,共21名同學在陜西省食品藥品檢驗所順利完成實習任務(wù)基本達到了生產(chǎn)實習的目的。但實習中還存在一定的問題如下:
1、醫(yī)藥企業(yè)實習單位因管理要求,容納實習學生人數(shù)較少,并且企業(yè)考慮到質(zhì)量和生產(chǎn)安全,因此企業(yè)較不愿接受實習學生,聯(lián)系企業(yè)實習單位較為困難,因此本組實習安排在容納能力強的省藥檢所。但仍希望學校加強與實習單位的聯(lián)系與溝通,在學校層面上與實習。
合同。
的企業(yè)建立起集科研、就業(yè)、招生等于一體的合作伙伴關(guān)系,從而該問題。
2、實習單位希望延長生產(chǎn)實習時間,這樣便于實習單位更好地安排和組織學生,也能使學生學到更多的實踐知識。實習時間太短導致實習單位難聯(lián)系,實習的過程也非常的緊張。很多學生反映實習時間太短暫,使他們很難在這么短的時間內(nèi)對藥品生產(chǎn)的整個過程,和藥企的整體情況有更深入更全面的了解。所以,有可能的話希望能適當?shù)难娱L學生生產(chǎn)實習的周期。還應(yīng)該重點實習和多廠參觀并舉,增加實習廣度。
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇十七
我所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店,該藥店一直堅持以“立志為民,健康眾生”的服務(wù)宗旨,在高效率的`運行體制下,開展高質(zhì)量,高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售,消費者可以主宰自己的消費導向,自由選擇,加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑,大大增進了用藥的安全性。
剛?cè)ニ幍晗葘W習辨別藥物的具體位置,藥品的分類和具體擺放的位置,并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意,一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去做,找不到藥品還經(jīng)常拿錯藥品,在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。
在藥房的學習和親身體驗,讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風濕藥,活血化藥,行瘀氣藥,消食藥,補虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項:由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮實踐常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數(shù)分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅持長期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。西藥是現(xiàn)在藥品的主力,在推薦藥品時要確保推薦藥品的準確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應(yīng)先問顧客平時用藥,有些藥品是對顧客沒有作用的,在購買消炎類藥品時應(yīng)先問顧客是否對紅霉素過敏,以免拿錯藥,對顧客造成不良反應(yīng)。為了確保藥品的質(zhì)量,藥品一經(jīng)銷售,不得退換。這就要養(yǎng)成認真負責的工作態(tài)度。西藥的多種應(yīng)用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應(yīng)用中也非常常見,主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反應(yīng)之一:對內(nèi)分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應(yīng)而達到治療目的。在這里不僅是學習了銷售的技巧,更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入了解,進一步的了解了藥品。
作為一名藥學專業(yè)的學生,只學習書本是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我利用寒假去藥店實踐并接受鍛煉。在藥店實習時我學到了非常多,比如顧客購藥時,感冒會買幾種感冒藥同時服用,胃病會買幾種治胃病的藥同時服用:稍有炎癥就會同時服用幾種消炎,在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰,語速均勻,動作熟練,微笑服務(wù)等,讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。
在藥房我學到了非常多非常多,使我受益匪淺。而我也知道要學習的還有更多更多,學無止盡尤其在藥學的中藥方面自己本身就是學中藥專業(yè)的,而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要學習的還有更多更多。
在實踐同時,我每天都認真的進行自我檢討,改掉了許多之前的壞毛病,培養(yǎng)了自己良好的生活習慣,比如說提高了自己的應(yīng)變能力,遇事能夠獨立思考,辦事不再拖拖拉拉;與此同時,我沒有忘記虛心向老員工請教學習,從他們身上我學到的不僅僅是如何做到一個合格的藥品銷售員,更重要的事學習到了熱心奉獻、一絲不茍的工作作風和不驕不躁,積極樂觀的良好心態(tài),為我以后的工作生活打下堅實的基礎(chǔ)。
經(jīng)過寒假的實踐學習,我進步了非常多,也成熟了非常多,但是我深知自己人生道路才剛剛開始,路還非常長,需要自己去踏實地走好每一步,我會牢記我們的校訓和正信的精神,并時刻提醒自己要好好學習,好好工作,做一個有為青年,做一個對社會、對國家有用的人!
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇十八
十個月的實習,時間也不長,但卻有重大的意義。它使我看到了自己的不足,同時看到了自己的長處,并鍛煉了自己各方面的能力。這對我今后的學習和工作提供了很大的幫助,。此次實習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。由此看來,我們在大學里還是學到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業(yè)危機感是應(yīng)該的,但不能過于自卑和擔憂,否則會妨礙自己的學習?,F(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。有些同學可能以為專業(yè)課沒什么用,其實不然,在實踐中是要用到這些理論的。等你實習或工作時,理論優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了。為此,學校的理論知識加上自己的實習經(jīng)驗,就更好的為我以后繼續(xù)工作做好了鋪墊!
1、實習單位:北京xxx藥店連鎖店學院路分店、倉儲部、北清路分店。
2、實習崗位:實習營業(yè)員、保管員、制單員、養(yǎng)護員、營業(yè)員兼收銀員、值班經(jīng)理。
3、北京xxx藥店有限公司成立于1998年,十三年間迅速發(fā)展成為xx市具有相當影響力的連鎖藥店。除專營中成藥、西藥、保健藥品、保健器材、衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械、計生用品,還兼營母嬰、家居、化妝、禮品、圖書、音像等共10000多個品種。目前,北京xxx擁有零售連鎖藥店、專業(yè)藥妝護理店、健康社區(qū)店、商超店、愛心門診店和母嬰家居網(wǎng)上購物平臺等42家直營店。其中,魏公村分店、中關(guān)村南路分店、北苑分店、馬連道分店、萬壽路分店等日營業(yè)額均在萬元以上,深受廣大人民的信賴。
1、來到xxx先在學院路分店做了一個月的實習營業(yè)員,職責是每天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應(yīng)等工作,向顧客正確推介otc藥品,及時介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)知識,保證用藥安全。中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無差錯事故。另外負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護,以及服務(wù)投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報經(jīng)店長,對責任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實是否相符負經(jīng)濟責任。
2、一個月之后被調(diào)到倉儲部做一名藥品保管員,職責是每天根據(jù)辦公室打印的各店配送單,給各店進行配貨、復核及裝車,負責管轄區(qū)藥品的上貨、查對、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬,發(fā)貨時要嚴格核對品名、規(guī)格、廠家、批號、數(shù)量及效期,藥品在貨架上要擺放整齊,方向一致,絕對禁止出現(xiàn)液體倒置等現(xiàn)象。之后又在倉儲部轉(zhuǎn)做制單員,職責是每天依據(jù)各店的領(lǐng)貨表來打印各店配送單,負責配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數(shù)、各店的信息反饋。打印配送單要格式相同,不同類的藥品要分開打印,主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫(yī)療器械類、中藥飲片類及其他類,對各連鎖店的配貨件數(shù)要詳細統(tǒng)計并打印,一式三份,對各店的配貨問題反饋要詳細記錄,并追查責任人。之后在倉儲部被轉(zhuǎn)為藥品養(yǎng)護員,并考取了藥品養(yǎng)護驗收員證,主要對各庫區(qū)的溫濕度進行有規(guī)律的記錄,做好庫房內(nèi)防鼠、防曬、防潮、防風等工作,并定期做藥品養(yǎng)護記錄。
3、在倉儲部實習了近半年,經(jīng)過本人申請以及公司的考核,準許調(diào)入北清路分店做營業(yè)員兼收銀員。之后又在本店轉(zhuǎn)做值班經(jīng)理,負責貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛。保證門店財務(wù)出入相對平衡,對其利潤負責。負責門店商品計劃的核實與傳遞,以及單據(jù)、日報表的保管。對門店商品到貨質(zhì)量驗收和對所有商品質(zhì)量負責。對門店顧客用藥、薦藥咨詢負責,指導顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。
通過近一年的實習,我對自己的能力有了一個更深的了解。
1、看到了自己在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
作為一個醫(yī)學院的學生,在藥廠實習半個的實習報告生產(chǎn)實習是工科學生實踐性教學環(huán)節(jié)中非常重要的一個組成部分。通過實習不僅可以使學生將所學基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識與生產(chǎn)實際結(jié)合起來,而且更重要社會實踐中大學生認識自我、完善自我與認識社會、服務(wù)社會之間的關(guān)系是密不可分的,也是相輔相成的。樹木要成材,不是在溫室,而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華,經(jīng)受風霜雨雪考驗。大學生要成才,不應(yīng)只是在大學這座象牙塔里風聲,雨聲,讀書聲,聲聲入耳,而應(yīng)在社會這個廣闊天地里自我歷練,作到家事,國事,天下事,事事關(guān)心,真正在認識自我、完善自我、認識社會、服務(wù)社會的社會實踐中成長為社會英才。
只有認識了自我,完善了自我,才能更好地認識社會,服務(wù)社會;只有在認識社會、服務(wù)社會的過程里才能更好地認識自我、完善自我。
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇一
學號:xxxx。
所在學院:
所學專業(yè):
實習完成時間:
藥學院藥物制劑。
(陳世鵬藥學院20xx級藥物制劑專業(yè))。
一、實習單位情況簡介我從在開封市河南大學第一附屬醫(yī)院(東京臨床醫(yī)院)實習。河南大學第一附屬醫(yī)院位于七朝古都開封市,毗鄰龍亭、清明上河園、中國翰園碑林、天波楊府、宋都御街等著名旅游景點,是一所集醫(yī)療、教學、科研、預(yù)防、保健為一體的省級綜合性醫(yī)院,同時又是河南大學臨床學院、衛(wèi)生部國際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、愛嬰醫(yī)院、開封市醫(yī)保定點醫(yī)院,承擔著省政府指定的人身傷害醫(yī)學重新鑒定及河南省司法廳批準的(河南大學司法鑒定中心)司法鑒定等工作。作為河南大學臨床學院、臨床醫(yī)學碩士點授予單位,擔負著河南大學醫(yī)學碩士生培養(yǎng)和醫(yī)、藥、護三個學院本科生的臨床教學工作。
醫(yī)院業(yè)務(wù)門類齊全,設(shè)內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、五官科、中醫(yī)科、整形美容科、icu、麻醉、放射、放療、檢驗、藥劑、功能等40余個臨床、醫(yī)技科室,其中消化內(nèi)科為省級重點??疲[瘤科為省級特色??啤?BR> 醫(yī)院擁有世界上先進的德國leibingerfischerx-刀、西門子primus醫(yī)用直線加速器、美國ge雙排螺旋ct、美國ge全身彩超、ge數(shù)字c臂x光機、ge數(shù)字減影血管造影機(dsa)、無線藍牙中央神經(jīng)監(jiān)護系統(tǒng)及腦動態(tài)監(jiān)測儀、瑞士ems氣壓彈道碎石機、多套日本奧林巴斯電子內(nèi)窺鏡、德國wolf電切鏡、腹腔鏡、日本奧林巴斯大型全自動生化分析儀、德國俫卡cm1900快速冰凍切片機、美國強生超聲刀、德國(日本等)一整套免疫熒光顯微鏡及數(shù)碼采集系統(tǒng)、高精度的腦立體定向治療系統(tǒng)及術(shù)中腦電圖精確定位系統(tǒng)等高精尖設(shè)備,為高效、準確的診斷治療提供了有力的保障。
醫(yī)院在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強行業(yè)作風建設(shè)等方面開展了卓有成效的工作,先后獲“全國百姓放心醫(yī)院”、“河南省行風建設(shè)先進單位”、“省級文明單位”、“開封市醫(yī)德醫(yī)風先進集體”、“開封市醫(yī)保工作先進單位”、“開封市放心藥房”、“開封市優(yōu)秀醫(yī)院”等榮譽稱號。
二、實習目的。
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
3.本次實習對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習報告起到很重要的作用。
三、實習過程及內(nèi)容(時間、內(nèi)容)。
我從,作為河大一附院的一名臨床實習生,我積極參加醫(yī)院舉辦的科室講座和實際操作等活動,認真努力的學習臨床知識和學習作為一名合格藥師的職責和任務(wù)。
經(jīng)過了3個月的實習生活,內(nèi)心真是百感交集,回想實習的這段時間,我從一開始懷著緊張恐懼的心情到醫(yī)院實習,一直到參加院內(nèi)活動,熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化,并調(diào)適自己主動去接觸人群,不僅是病人,也同院內(nèi)工作人員建立了良好的關(guān)系,這都是在課本中學習不到的寶貴知識,但卻是初入社會的我們不可缺的經(jīng)驗與成長。十個月的實習生活,使我成熟、進步了許多,現(xiàn)將我在河大一附院實習成果的總結(jié)如下:
1、通過了醫(yī)院對我們實習生的面試接納,我邁進了實習生涯中的第一個科室——西藥庫。初到科室,什么都不懂,后來漸漸的從第一次給同事備藥、第一次打電子處方、第一次聽電話,漸漸的熟悉了這個環(huán)境,熟悉了工作情況,開始看書掌握一般常用的藥品、藥量,重點針對現(xiàn)有的病人所得疾病認真作好實習筆記。由于天氣季節(jié)的原因,現(xiàn)在住院的病人很多,使我有機會詳細地熟悉日常工作。在此期間我主要熟悉了河大一附院的常用藥物,熟悉了常用藥物的用法用量,剛剛?cè)ノ魉帋鞎r我還不適應(yīng),但我服從老師安排,不怕麻煩,向老師請教、自己摸索實踐,在短時間內(nèi)就比較熟悉了西藥庫的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
2、實習了一個月之后,想到老師對我工作的認可,讓我?guī)е┰S自信到了。
第二個實習科室——住院藥房。對于具體配藥排藥困難,讓我深知自己還要保持謙虛的心態(tài),接觸新的知識,開始的時候手忙腳亂,在住院藥房實習將近兩周的時候,通過老師對我耐心的教導和自己的努力,能按照一些簡單的處方在較短時間內(nèi)抓藥了。通過長時間的學習,我發(fā)現(xiàn)在住院藥房要注意與同事間的配合,要粗中有細,質(zhì)量結(jié)合。每天上班后,統(tǒng)計缺藥情況,領(lǐng)藥,擺藥,打處方,調(diào)配藥品成了我的主要工作,完成老師交予我的工作,我一邊看處方一邊拿課本對照,進而達到課本與實踐相結(jié)合的效果,對我的學習更加的有幫助,能在住院藥房這樣充實的工作,縱使辛苦,也是高興的,因為其中讓我體會到了藥師也許就應(yīng)該這樣吧!當人們需要你的時候,就要迅速的履行職責,給病人,同事以最大的方便!
3、接下來的2個月我在中藥房,門診藥房,制劑室進行我的實習生涯。在制劑室時,我看到很多設(shè)備和原料,因為是第一次深層次接觸車間,還有很多不懂的地方,每天和機器在一起做著流水線式的工作,每次老師進房間,總是很認真的為我們講解知識,還有一些其他實際的應(yīng)對方法,在制劑室的日子里使我明白了,勞累的工作并不可怕,只要擁有對工作的熱情,在大的工作量也只是一種享受!
到了門診藥房,我看到了最前沿的藥師是怎么工作的,例如,按照處方抓藥、面對病人下醫(yī)囑、怎樣管理藥品、怎樣應(yīng)對藥房突發(fā)情況等。也學會了醫(yī)院藥房對于特殊藥品的特殊管理辦法.門診藥房劉蔚老師更是親自坐下來與我交談,將醫(yī)院相關(guān)制度按條給我講解,使我著實獲益匪淺,總而言之,在門診藥房的一個月,使我對藥師這個職業(yè)有了更深入的認識,也使我對藥師有了改觀,心中萌生了無限的憧憬。
4、3個月的實習生涯已告一段落,回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,每一個人心中都有一種屬于自己的味道。聽以前的實習同學說醫(yī)院是特別的累,帶著好奇我來到了醫(yī)院,剛來到醫(yī)院對什么都特別的新鮮,我從零開始了新的學習,對于醫(yī)院一些規(guī)矩我還不是很懂,經(jīng)過了一段時間的非常適應(yīng),我逐漸從了解到熟練。說實話,很累,但是想到家人對我從事這方面的支持,老師對我的用心,身體的累,微不足到,因為醫(yī)院管理的特別嚴格,所以能進醫(yī)院是我的愿望,我也會抓住機會跟老師學知識,用心的記。醫(yī)院老師的精神讓我動容,想想以后我們還有什么理由灰心,放棄!
四、主要收獲。
3個月時間過去了,實習帶給我的一切還是那樣的讓我覺得真實,最真實的是人際關(guān)系,科室里面,藥師和護士的關(guān)系,藥師和藥師之間的關(guān)系,藥師和病人及家屬的關(guān)系,下級藥師和上級藥師的關(guān)系??偠灾?,在理論學習后的實踐我才剛剛起步,經(jīng)驗還需要很大程度的積累,技能還需要很大程度的加強。這些就是我第一次實習過程中對自己學習成果的總結(jié),對學做一名合格藥師的體會,也含有一些對醫(yī)藥學事業(yè)的瞻望。我想,這樣充實的生活,將會是我人生中最難忘的時光。
五、存在的問題。
3個月的實習結(jié)束了,在這實習生活中我學會了很多,但還有很多的不足,總結(jié)如下:
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇二
為促進高等??浦兴帉I(yè)教育的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益協(xié)調(diào)發(fā)展,加強和改善對高等??平逃兴帉I(yè)設(shè)置的`宏觀管理與指導,國家中醫(yī)藥管理局決定進行“高等??平逃兴帉I(yè)設(shè)置標準”的研究。因而對全國高等??平逃兴帉I(yè)的設(shè)置情況進行了調(diào)查,收回調(diào)查表16份,現(xiàn)總結(jié)報告如下。
本次調(diào)查主要采用了信函的方式,對全國開設(shè)高等??平逃兴帉I(yè)(含五年一貫制及三二連讀高職專業(yè))的各類學校進行了調(diào)查,由中藥系主任或?qū)W校分管領(lǐng)導如實填寫。為保證調(diào)查真實、準確,本次調(diào)查采用調(diào)查問卷的方式進行,并要求表中數(shù)據(jù)應(yīng)與歷年上報的數(shù)據(jù)一致,如有出入,應(yīng)做出必要的說明。
調(diào)查問卷分培養(yǎng)目標(含現(xiàn)狀、設(shè)置標準建議)、專業(yè)概況(含開辦時間、相關(guān)專業(yè)及專門化方向名稱)、教學條件(含專業(yè)實驗室、儀器設(shè)備、標本室、藥用植物園、現(xiàn)代化教學儀器設(shè)備、實習基地和實習單位7項)、圖書資料(現(xiàn)狀、設(shè)置建議)、師資隊伍(概況、學歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、雙師型結(jié)構(gòu)、專業(yè)負責人)、近五年高職高專中藥專業(yè)學生情況、課程設(shè)置及師資配備情況等。
表1培養(yǎng)目標(含現(xiàn)狀、設(shè)置標準建議)調(diào)查結(jié)果。
表2專業(yè)概況(開辦時間、學制)調(diào)查結(jié)果。
表3專業(yè)概況(相關(guān)專業(yè)及專門化方向)調(diào)查結(jié)果。
表4教學條件(專業(yè)實驗室)調(diào)查結(jié)果。
表5教學條件(實驗儀器設(shè)備)調(diào)查結(jié)果。
表6教學條件(中藥標本室、藥用植物園情況)調(diào)查結(jié)果。
表7教學條件(現(xiàn)代化教學設(shè)施設(shè)備情況)調(diào)查結(jié)果。
表8教學條件(教學實習基地和實習單位情況)調(diào)查結(jié)果。
表9圖書資料調(diào)查結(jié)果。
表10中藥專業(yè)的系科、專業(yè)負責人。
表11校內(nèi)中藥專業(yè)師資隊伍情況調(diào)查結(jié)果。
表12中藥專業(yè)課程設(shè)置及師資配備情況調(diào)查結(jié)果。
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇三
1通過實習,一方面檢驗所學專業(yè)知識,學習課課外知識,開闊視野,另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
4通過實習,將自己的理論知識與實踐融合,把自己所學的營銷知識與相關(guān)專業(yè)知識相結(jié)合并且完成從學生到職員的過渡。
(二)實習單位及崗位簡介。
區(qū)主要布局于環(huán)首都經(jīng)濟區(qū)和環(huán)渤海區(qū)域。事業(yè)版圖遍布河北、天津、青島、沈陽等地,受委托開發(fā)區(qū)域8個,截止20xx年,簽約項目總投資額489億,園區(qū)道路建設(shè)155公里。累計為開發(fā)區(qū)域招商438家,創(chuàng)造新增就業(yè)人口超2萬人。廊坊孔雀城是繼永定河孔雀城、八達嶺孔雀城等之后,配套最為成熟、城市感最強的城市版全新巨作。廊坊孔雀城依托首都第二機場建設(shè)開發(fā),整體分為三個板塊,分別為公園海、大學里、國際港。廊坊孔雀城·公園海,位于北京東南約40公里、政府重點規(guī)劃的文化新城核心區(qū),距首都第二機場約10公里,驅(qū)車沿京滬高速35分鐘直達國貿(mào)。
20xx年,“孔雀城”品牌憑借其卓越的市場表現(xiàn),榮獲“中國房地產(chǎn)住宅項目品牌價值top10”第一名。公園海項目不僅占據(jù)城市中央公園——丹鳳公園旁最后黃金寶地,更與市政府咫尺相望,周邊規(guī)劃有三甲醫(yī)院、知名中小學,藝術(shù)大道兩側(cè)則分布著眾多大型商業(yè)、寫字樓、高級酒店等,市政與生活配套極為豐富。
項目1.1期總建面30萬平方米,綠化率高達34%。規(guī)劃產(chǎn)品包含高層、洋房、商業(yè)多種物業(yè)類型,高層主力戶型為80-90平米兩居室、105-120平米三居室。
進入公司我們每個人都要從銷售代表做起。前期先接受公司培訓,對自己的項目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調(diào)查,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作,有時配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售,這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。
二、專業(yè)實習過程及業(yè)績。
(一)實習日程安排。
1熟悉整個產(chǎn)品。
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費者在消費時也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也給該消費者本身帶來很多不愉快。
2熟悉整個銷售流程。
銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品??蛻舻膯栴}是多種多樣的。每天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學問,在處理時的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請核審,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題,這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。
3接待客戶。
a.接待工作描述:
接待的時候第一句是:您好,歡迎廊坊孔雀城,您之前來過我們這里嗎?要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤,戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶,根據(jù)實際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
b.接電工作描述:
第一句是,您好,這里是孔雀城售樓處,然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的,根據(jù)實際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
(二)實際工作內(nèi)容。
1基礎(chǔ)培訓課程。
作為一個實習生,我要做的也是最基本的,所以開始做的是銷售顧問。所謂培訓也就是給你一堆厚厚的資料自己慢慢的看,然后在別人講沙盤時自己在旁邊去聽,看看別人講的哪里好哪里還有欠,缺然后根據(jù)自己的實際情況取長補短。在銷售行業(yè)里大家的很忙碌,沒有人有時間耐心的給你指導,所以遇到不懂一定要虛心詢問,這樣才能使自己快速成長。
2晨會制度。
在晨會結(jié)束后,就正式開始了我一天的工作。首先,在為客戶進行房源配對,推薦房源之前,我們必須了解這一套房子。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我懷著激動的心情,開始了房源勘察。在幾層,戶型是幾房幾廳的,裝修情況如何,是否全明結(jié)構(gòu),朝向是南北還是東西,產(chǎn)權(quán)面積,公攤面積等等,然后后根據(jù)這些信息,在本子上畫出簡單的戶型圖,幫助自己記憶。了解房源是每一個房產(chǎn)銷售最為基本的工作,同時也是進行客戶邀約、房源配對的前提。因此,了解房源后所得到的資料的完整性是極其重要的,甚至是小區(qū)的容積率、車位數(shù)都要了解,因而我們必須對此進行細致的了解和認真的學習。
4電話邀約。
成功將客戶約出來后,帶看技巧就是成功的關(guān)鍵了。帶看一般有以下幾個步驟:見到客戶時,首先第一時間把名片奉上,然后交談,再次了解一下需求,確定客戶是居住還是投資,是考慮多大面積的,是第幾套房以及付款方式,接著主動介紹小區(qū)的周邊配套,主要包括交通、學校、銀行、菜市場等。進入房屋后,要先拉開窗門通風,引導客戶看房間、衛(wèi)生間和廚房等,同時強調(diào)該房子的優(yōu)點。然后帶顧客參觀所喜歡戶型的樣板間并進行講解,最后要詢問客戶是否滿意,通過客戶的回答判定客戶是否有意向。
6談判一個單子能否談成,除了雙方房源和客戶雙方對價格和房屋都較為滿意,談判是必不可少的重要環(huán)節(jié)。在談判過程中要做到察言觀色,了解顧客的性格特征身份職業(yè)以及經(jīng)濟水平。知道顧客對項目的認可之處以及顧客的抗拒點。如果客戶是幾個人一定要清楚誰具有決策權(quán),然后從顧客的喜好等方面入手,可以為顧客造夢給顧客一定的想象空間和憧憬。
(三)工作業(yè)績及收獲。
在實習期間我通過電話邀約、戶外截流、場內(nèi)截流等方式,終于賣出去了一套房子雖然面積只有80平米但是也是我自己努力的結(jié)果。此外我還有以下幾條收獲:
1、要知道比起新接到的客戶,客戶介紹過來的客戶成交率是高得非常驚人的。所以面臨這兩類客戶接待時間沖突的時候,最好是選擇后者,但是凡事都有根據(jù)實際情況,特殊情況可以例外,可以讓關(guān)系鐵的同事幫忙接待一下。跟客戶關(guān)系再好他也是你的客戶,一定不要忘記。
2、要記住,銷售領(lǐng)域是存在二八定律的,20%的客戶有可能會占一個人業(yè)績的80%的情況很多,特別是一些高價、投資型樓盤。所以對每一個客戶一定要非常了解,年齡、性格、興趣愛好、家庭人員、從事行業(yè)、收入等是基本的,還有他們需要的戶型、接受的價格范圍、他們買房子的用途等等。并且一定要把這些記錄下來,不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。你做到了,過些時候你就會明白的。
三、自我評價(實習總結(jié)及體會)。
通過這幾個月的實習,雖然時間不長,但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西。這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了,工作的時候不再像在學校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是所有東西都需要你主動去學習。
首先我們作為新人必須學會心態(tài)轉(zhuǎn)變。與學校不一樣,工作中我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導、同事的關(guān)系,還有在工作當中的不盡人意等,這時的忍耐服從顯得非常重要,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)才會讓我們工作更加順利。
工作的時候,我們不只是為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己。像我們這樣沒工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所有平時一定要主動爭取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽,少說。
人際交往方面上,書上只會教你應(yīng)該如何做,怎么做會比較好,而社會上的人際交往非常復雜,這是在書上、在學校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經(jīng)驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能去適應(yīng)它,不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,以及一個積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取經(jīng)驗教訓再次站起來。
要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經(jīng)驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過來的客戶你可以去接待,做一些有幫助的瑣事等等。
相反,我們應(yīng)該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動,激情是發(fā)自內(nèi)心的,從血液里流出來的東西?,F(xiàn)實生活中不會像想象中那么華麗,即使做到總裁的位置,也還是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥,因為不喜歡而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養(yǎng)自己的激情,我們可以指定一個相對短期目標,當你實現(xiàn)該目標后,你會覺得付出會有回報,便會積極前進,并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關(guān)系。只有在快樂,充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上,這里不是江湖黑社會,更不是學校。同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。與同事相處更是一門學問,對前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請教,才能真正的學到東西,才能使自己進步更快,也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容,相互關(guān)心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發(fā)生口角。
是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
所以碰到撞單的事情的時候,你要知道這個業(yè)績不是你一個人的,是你們整個一個組的,所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學會利用公司制度和同事關(guān)系來維護自己的利益。業(yè)績好了之后要學會跟同事分享你的工作經(jīng)驗,但是不要傲慢地去說教,要有一個平常心。這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗有時候是對你很有幫助的,你的進步會越來越快速。
銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。
四、對存在問題的改進策略。
成客戶流失。在我們銷售行業(yè),若是沒有準備就向客戶介紹,必定得不到客戶的信任,甚至受到鄙視。當你不了解自己的產(chǎn)品,就不會知道產(chǎn)品的特點,沒有介紹重點,自然也不會吸引到客戶。不了解所在行業(yè)的市場情況,不知道競爭對手的優(yōu)劣勢,就不能向客戶咨詢市場行情的疑惑,不能展現(xiàn)出我們公司的優(yōu)勢,客戶憑什么相信我們,相信公司。沒有信任就沒有下文,就沒有訂單。
以后工作的時候要記得,我們已不再是學生的身份,不要嘻嘻哈哈,散漫的做事情。公司都有一定的規(guī)章制度,工作也來不得半點馬虎,不然很可能會出錯,給公司帶來損失。
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇四
1.實習單位:北京xxx藥店連鎖店學院路分店、倉儲部、北清路分店。
2.實習崗位:實習營業(yè)員.保管員.制單員.養(yǎng)護員.營業(yè)員兼收銀員.值班經(jīng)理3.北京xxx藥店有限公司成立于1998年,十三年間迅速發(fā)展成為北京市具有相當影響力的連鎖藥店。除專營中成藥、西藥、保健藥品、保健器材、衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械、計生用品,還兼營母嬰、家居、化妝、禮品、圖書、音像等共10000多個品種。目前,北京xxx擁有零售連鎖藥店、專業(yè)藥妝護理店、健康社區(qū)店、商超店、愛心門診店和母嬰家居網(wǎng)上購物平臺等42家直營店。其中,魏公村分店、中關(guān)村南路分店、北苑分店、馬連道分店、萬壽路分店等日營業(yè)額均在萬元以上,深受廣大人民的信賴。
二.實習概況。
1.來到xxx先在學院路分店做了一個月的實習營業(yè)員,職責是每天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應(yīng)等工作,向顧客正確推介otc藥品,及時介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)知識,保證用藥安全。中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無差錯事故。另外負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護,以及服務(wù)投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報經(jīng)店長,對責任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實是否相符負經(jīng)濟責任。
2.一個月之后被調(diào)到倉儲部做一名藥品保管員,職責是每天根據(jù)辦公室打印的各店配送單,給各店進行配貨、復核及裝車,負責管轄區(qū)藥品的上貨、查對、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬,發(fā)貨時要嚴格核對品名、規(guī)格、廠家、批號、數(shù)量及效期,藥品在貨架上要擺放整齊,方向一致,絕對禁止出現(xiàn)液體倒置等現(xiàn)象。之后又在倉儲部轉(zhuǎn)做制單員,職責是每天依據(jù)各店的領(lǐng)貨表來打印各店配送單,負責配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數(shù)、各店的信息反饋。
打印配送單要格式相同,不同類的藥品要分開打印,主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫(yī)療器械類、中藥飲片類及其他類,對各連鎖店的配貨件數(shù)要詳細統(tǒng)計并打印,一式三份,對各店的配貨問題反饋要詳細記錄,并追查責任人。之后在倉儲部被轉(zhuǎn)為藥品養(yǎng)護員,并考取了藥品養(yǎng)護驗收員證,主要對各庫區(qū)的溫濕度進行有規(guī)律的`記錄,做好庫房內(nèi)防鼠、防曬、防潮、防風等工作,并定期做藥品養(yǎng)護記錄。
3.在倉儲部實習了近半年,經(jīng)過本人申請以及公司的考核,準許調(diào)入北清路分店做營業(yè)員兼收銀員。之后又在本店轉(zhuǎn)做值班經(jīng)理,負責貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛。保證門店財務(wù)出入相對平衡,對其利潤負責。負責門店商品計劃的核實與傳遞,以及單據(jù)、日報表的保管。對門店商品到貨質(zhì)量驗收和對所有商品質(zhì)量負責。對門店顧客用藥、薦藥咨詢負責,指導顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。
三.實習感想。
通過近一年的實習,我對自己的能力有了一個更深的了解。
看到了自己在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗。
只有具備扎實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇五
目的:通過在單位能更好的掌握藥學知識與技能,從而達到理論與相結(jié)合的模式。讓學生能更快的去適應(yīng)社會,為自己的今后就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
任務(wù):為了大學生今后步入社會中能有一個明確的規(guī)劃及目標,我們組織企業(yè)為大學生提供更好的學習機會,通過醫(yī)院、藥廠及醫(yī)藥公司的學習來提高大學生的工作能力及今后就業(yè)方向打下基礎(chǔ),主要在中去體會單位工作方法及技能技巧。
單位:xxx藥業(yè)、xxx醫(yī)藥有限公司。
時間:7月-4月。
藥學專業(yè)生產(chǎn)銷售實習報告我是xxx技術(shù)學院xx級藥學班的學生,7月-4月是期,我選擇了兩家單位作為我的點,時間為9個月,兩家單位分別是湖北天藥藥業(yè)、連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司。在此期間我在湖北天藥藥業(yè)(生產(chǎn)車間)為期2個月的和連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司(銷售部門)的。我嚴格遵守單位管理制度,工作認真踏實,理論聯(lián)系實際,技術(shù)操作規(guī)范,能吃苦耐勞。通過,我對湖北天藥藥業(yè)的生產(chǎn)工作流程及連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司的銷售進一步熟悉,在過程中,我認真踏實的工作態(tài)度,勤奮好學、虛心向上的學習精神,能夠吃苦耐勞,聽從單位老師的安排,得到了老師的一致好評,并能很快的掌握藥學知識及技能,從而為以后的就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。我現(xiàn)在將整個情況做一下總結(jié):
為了過程中能更多的去學習知識,為了在今后的就業(yè)時少碰壁少走彎路,我后期的選擇了連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司的銷售部門做醫(yī)藥代表,為了以后能更快的定位,我現(xiàn)在就抱著的機會好好的去磨練一下自己。銷售行業(yè)是一個很能磨練人的行業(yè),讓你從中學會怎樣去做人、做事、處理問題。我選擇醫(yī)藥代表希望自己能學習好這個行業(yè)。我的地點是-上海。
剛開始主要是跟著老代表學習,主要的任務(wù)就是醫(yī)院的維護、跟客戶培養(yǎng)感情。跟自己的客戶講解產(chǎn)品的知識,做一些學術(shù)性的宣傳。通過跟客戶的交流去了解工作中的不足及知識的欠缺。了解以后就多去改正找原因。然后,加以改正。使自己能跟好的為客戶做好服務(wù),幫客戶去解決困難。讓更多的醫(yī)生放心的給患者提供更好的藥品。從而也更好的讓患者去放心的使用藥品。解決醫(yī)生的困難也給患者帶來更好的治療方法。通過對醫(yī)藥代表的了解學習還有很多值得我去研究,要想做個好的藥代就要掌握很多本領(lǐng)。所以,作為藥學專業(yè)的學生就要學會運用藥學知識來解決客戶的困難。從而,為人民的健康去做好自己應(yīng)該的一份責任。
通過半年的,我自己認為還是學到了很多的東西。不再像在學校那會兒一樣,不怎么操心緊迫。當自己踏入社會后真的就不一樣了,面臨著自己的就業(yè)、生存,自己的工作。中遇到許多的困難及麻煩我沒有退縮,而是積極的去面對向困難挑戰(zhàn)!是步入社會前的演練,也體會到社會中的堅信。作為即將踏入社會的我們在中給予一次學習和摸索的過程,從中學會長大、學會學習、學會處理一切事情。也非常感謝學校給予我們一個學習的機會,生涯已經(jīng)結(jié)束,但我們的能力得到提高,我相信通過我們的也會學習了解不少東西。我也會以這次的經(jīng)驗方法去在未來的工作做到學以致用的,在今后的工作中我也會更加努力的,相信自己會把專業(yè)知識很好的運用到工作的。
感謝學校精心培育,也感謝各位老師的學習指導。我會在今后的工作中努力做到最好!謝謝各位老師培育之恩!
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇六
本文摘要:通過半年的實習,我自己認為還是學到了很多的東西。不再像在學校那會兒一樣,不怎么操心緊迫。當自己踏入社會后真的就不一樣了,面臨著自己的就業(yè)、生存,自己的工作。實習中遇到許多的困難及麻煩我沒有退縮,而是積極的去面對向困難挑戰(zhàn)...
1.實習單位:北京xxx藥店連鎖店學院路分店、倉儲部、北清路分店。
2.實習崗位:實習營業(yè)員.保管員.制單員.養(yǎng)護員.營業(yè)員兼收銀員.值班經(jīng)理3.簡介:北京xxx藥店有限公司成立于,十三年間迅速發(fā)展成為北京市具有相當影響力的連鎖藥店。除專營中成藥、西藥、保健藥品、保健器材、衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械、計生用品,還兼營母嬰、家居、化妝、禮品、圖書、音像等共10000多個品種。目前,北京xxx擁有零售連鎖藥店、專業(yè)藥妝護理店、健康社區(qū)店、商超店、愛心門診店和母嬰家居網(wǎng)上購物平臺等42家直營店。其中,魏公村分店、中關(guān)村南路分店、北苑分店、馬連道分店、萬壽路分店等日營業(yè)額均在萬元以上,深受廣大人民的`信賴。
1.來到xxx先在學院路分店做了一個月的實習營業(yè)員,職責是每天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應(yīng)等工作,向顧客正確推介otc藥品,及時介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)知識,保證用藥安全。中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無差錯事故。另外負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護,以及服務(wù)投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報經(jīng)店長,對責任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實是否相符負經(jīng)濟責任。
2.一個月之后被調(diào)到倉儲部做一名藥品保管員,職責是每天根據(jù)辦公室打印的各店配送單,給各店進行配貨、復核及裝車,負責管轄區(qū)藥品的上貨、查對、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬,發(fā)貨時要嚴格核對品名、規(guī)格、廠家、批號、數(shù)量及效期,藥品在貨架上要擺放整齊,方向一致,絕對禁止出現(xiàn)液體倒置等現(xiàn)象。之后又在倉儲部轉(zhuǎn)做制單員,職責是每天依據(jù)各店的領(lǐng)貨表來打印各店配送單,負責配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數(shù)、各店的信息反饋。打印配送單要格式相同,不同類的藥品要分開打印,主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫(yī)療器械類、中藥飲片類及其他類,對各連鎖店的配貨件數(shù)要詳細統(tǒng)計并打印,一式三份,對各店的配貨問題反饋要詳細記錄,并追查責任人。之后在倉儲部被轉(zhuǎn)為藥品養(yǎng)護員,并考取了藥品養(yǎng)護驗收員證,主要對各庫區(qū)的溫濕度進行有規(guī)律的記錄,做好庫房內(nèi)防鼠、防曬、防潮、防風等工作,并定期做藥品養(yǎng)護記錄。
3.在倉儲部實習了近半年,經(jīng)過本人申請以及公司的考核,準許調(diào)入北清路分店做營業(yè)員兼收銀員。之后又在本店轉(zhuǎn)做值班經(jīng)理,負責貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛。保證門店財務(wù)出入相對平衡,對其利潤負責。負責門店商品計劃的核實與傳遞,以及單據(jù)、日報表的保管。對門店商品到貨質(zhì)量驗收和對所有商品質(zhì)量負責。對門店顧客用藥、薦藥咨詢負責,指導顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。
三.實習感想。
通過近一年的實習,我對自己的能力有了一個更深的了解。
1、看到了自己在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇七
1、有一定的議價能力。
2、熟悉藥物放置。
3、了解一些常用藥物的常用名稱、商品名、適應(yīng)癥、禁忌等。
4、能針對客戶癥狀準確進行藥物配伍。
5、鍛煉自己的口語能力,學會與人交流。
6、鍛煉自己處理問題和分析問題的能力。
在過去的半年里,我在兩個單位工作,即煙臺李健醫(yī)療城和棲霞同泰藥房。前者是我上學去參加招聘的單位,在那里呆了兩個月;后者是我在老家找的一份工作,從10月份開始,一直到12月底。
雖然煙臺李健醫(yī)療城比同泰藥房大得多,但我更喜歡后者,原因有很多??赡苁且粋€人在煙臺生活工作很辛苦,每天早出晚歸,每天堅持努力,但是宿舍、工作、生活、學習還是不盡如人意。感覺自己很努力,堅持下去一定有意義。有那么多悲傷,無助,屈辱。如果改變不了什么,那就不用繼續(xù)了,在家休息了兩個星期就回家找了現(xiàn)在的工作。什么是滿足感,可能就是開心平淡的過好每一天,就像我現(xiàn)在這樣。
調(diào)配處方的工作人員,以及從事藥品經(jīng)營、儲存、維修、銷售的人員,均經(jīng)過專業(yè)培訓。每年對操作人員進行一次體檢,并建立健康檔案。商店位于棲霞市醫(yī)院對面,為醫(yī)院的病人出售藥品。它歷史悠久,服務(wù)態(tài)度熱情,店員有很好的親和力和信譽。店里老顧客多,所以流量大。10月中旬來到同泰藥房,因為哥哥在醫(yī)院工作,和店長關(guān)系也不錯,所以同事們都很照顧我,大家不懂的事都會管。我的工作是藥店的導購員和收銀員?,F(xiàn)在工作很久了,大家換班我會換掉他們?;旧衔覍@些工作并不挑剔。需要我去哪里我就去哪里,按照領(lǐng)導的安排。
我的工作是在一家藥店當?shù)陠T和收銀員。所以我的主要工作是賣藥,收票,寫賬單,忙的時候幫忙轉(zhuǎn)貨。我的實習主要包括:。
1、對單位和行業(yè)的了解。想在藥店工作,需要了解企業(yè)的沿革,行業(yè)的特點和發(fā)展前景。比如同泰藥店經(jīng)營的很好,每天的客流量很大,優(yōu)勢是地理位置好,歷史悠久,口碑好。
2、能力訓練。具備一定的價格談判能力,鍛煉自己的說話能力,學會與人交流,鞏固知識,提高動手能力,培養(yǎng)解決問題的能力,善于發(fā)展自己的思維,能夠使用和維護一些常用的設(shè)備。
3、對藥物的認識。熟悉藥物的放置,了解一些常用藥物的通用名、商品名、價格、藥理作用、功能主治、適應(yīng)癥、用法用量、禁忌等。能夠準確匹配客戶的癥狀非常重要。
4、對常見病的認識。感冒、發(fā)熱、氣管支氣管炎、胃炎、胃潰瘍、便秘、腹瀉、蟲咬、鼻炎、咽炎、痔瘡、關(guān)節(jié)炎、風濕、腰腿痛等。,都是常見病,人們經(jīng)常在藥店購買相關(guān)藥物。所以對于這些疾病,相關(guān)的常用藥物也要了解,在類似的藥物中推一種藥物。為什么,這些都要牢記在心。
人們可以隨意改變劑量,以保證患者的用藥和身體安全。我覺得看著他們相信自己,買他們推薦的藥,也是一種精神上的收獲,也是最大的滿足。
通過實踐,我可以熟練地使用和理解倉庫中的一些設(shè)備,準確地知道藥品的位置,在客戶需要的時候為他們配藥,了解藥品的性能、不良反應(yīng)以及同類藥品之間的差異。更重要的是,我現(xiàn)在能說的很好,有很好的溝通能力,能處理一些突發(fā)事件,能在銷售過程中給出一些思路,做一些規(guī)劃,為藥店的業(yè)績貢獻自己的力量。
另外,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。一些常見的藥品是需要處方的,但是患者買藥的時候沒有處方,把藥賣了,然后店內(nèi)工作人員事后補處方。總覺得這種行為極其不負責任。賣這種藥可能不是問題,但總有萬一的事情。畢竟藥品和人有關(guān),不應(yīng)該冒這個險。
其次,藥店每隔一段時間需要檢查藥品是否過期,并做好記錄。在這個過程中,如果發(fā)現(xiàn)藥品已經(jīng)過期,就要清理干凈,而不是上架繼續(xù)賣!另外,客戶一般都有自己常用的藥物。一旦這種藥物不能緩解癥狀,他們就會選擇其他品牌的藥物,比如廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的藥物:感康、百家黑等。,但這些藥物可能并不真正有癥狀。這時候應(yīng)該給客戶推薦合適的藥物,而不是放任不管。說到底,醫(yī)囑很重要,藥品銷售是一個綜合性的行業(yè)。除了良好的專業(yè)知識之外,還需要高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度和藥品銷售技巧,也就是說要有良好的專業(yè)素質(zhì),這關(guān)系到患者的用藥安全。所以,每個人都要有耐心,有良心,有愛心。
然后,我們再來說說健康咨詢服務(wù)的問題。很多人買藥還是相信醫(yī)生的話,但是有些小病是不需要去醫(yī)院看病的'。當時有人喜歡問藥房的工作人員,也有人更愿意問一些專業(yè)人士,這就證明了坐在藥房里的醫(yī)生yamatonokusushi的重要性。一些藥店的一個主要特點是有執(zhí)業(yè)藥師和主治醫(yī)生提供健康指導。當人們購買藥物或保健品時,他們希望得到專業(yè)人士的指導,使他們放心購買。因此,藥劑師是否在藥店提供健康指導也是影響人們選擇藥店的一個主要因素。這和大家關(guān)心的成交量密切相關(guān)。
不及物動詞總結(jié)。
一直以來我都覺得學校沒必要讓學生實習,但是現(xiàn)在我覺得實習的意義真的很大。他并不像想象的那么簡單,或者只是裝裝樣子。他是學生將知識與實踐相結(jié)合的好方法,從而提高和鍛煉我們自己的實踐技能。
在單位里,不會有老師幫你解決困難,不會有同學和你無話不談,不再是一本死板的書,而是面對客戶、同事、領(lǐng)導的真刀真槍。一切都不簡單。我們只能通過自己的探索來處理和解決問題,只能靠自己。所以我們只能把各種經(jīng)歷當做考驗,然后努力去克服,最后去征服。這個過程不是更有價值嗎?實現(xiàn)其中的酸甜苦辣才是最重要的。
通過實習,一方面鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我也為社會做出了自己的貢獻。更重要的是,我交了很多朋友,意識到生活并不容易。雖然在實踐過程中,我也表現(xiàn)出了一些問題,比如缺乏經(jīng)驗,處理問題不成熟,缺乏書本知識與實踐的緊密結(jié)合等。,但我相信我會不斷充實和鼓勵自己,更加努力地掌握更多的知識,不斷深入實踐,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為以后更好地服務(wù)社會打下堅實的基礎(chǔ)。實習還沒結(jié)束,它對我的巨大影響還會繼續(xù)。它讓我們走出校園,走出課堂,走進社會,走上與實踐相結(jié)合的道路,去社會的大課堂看世界,展示自己的才華,增長自己的才華,磨練自己的意志,在實踐中檢驗自己。雖然實習很辛苦,但是為我以后的人生鋪平了道路。我知道一切都不容易。我終于明白,無聊中總有希望,苦澀中總有甜蜜。
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇八
報告。
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一、實習單位簡介。
1.實習單位:北京xxx藥店連鎖店學院路分店、倉儲部、北清路分店。
2.實習崗位:實習營業(yè)員.保管員.制單員.養(yǎng)護員.營業(yè)員兼收銀員.值班經(jīng)理3.北京xxx藥店有限公司成立于1998年,十三年間迅速發(fā)展成為北京市具有相當影響力的連鎖藥店。除專營中成藥、西藥、保健藥品、保健器材、衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械、計生用品,還兼營母嬰、家居、化妝、禮品、圖書、音像等共10000多個品種。目前,北京xxx擁有零售連鎖藥店、專業(yè)藥妝護理店、健康社區(qū)店、商超店、愛心門診店和母嬰家居網(wǎng)上購物平臺等42家直營店。其中,魏公村分店、中關(guān)村南路分店、北苑分店、馬連道分店、萬壽路分店等日營業(yè)額均在萬元以上,深受廣大人民的信賴。
二.實習概況。
1.來到xxx先在學院路分店做了一個月的實習營業(yè)員,職責是每天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應(yīng)等工作,向顧客正確推介otc藥品,及時介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)知識,保證用藥安全。中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無差錯事故。另外負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護,以及服務(wù)投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報經(jīng)店長,對責任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實是否相符負經(jīng)濟責任。
2.一個月之后被調(diào)到倉儲部做一名藥品保管員,職責是每天根據(jù)辦公室打印的各店配送單,給各店進行配貨、復核及裝車,負責管轄區(qū)藥品的上貨、查對、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬,發(fā)貨時要嚴格核對品名、規(guī)格、廠家、批號、數(shù)量及效期,藥品在貨架上要擺放整齊,方向一致,絕對禁止出現(xiàn)液體倒置等現(xiàn)象。之后又在倉儲部轉(zhuǎn)做制單員,職責是每天依據(jù)各店的領(lǐng)貨表來打印各店配送單,負責配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數(shù)、各店的信息反饋。打印配送單要格式相同,不同類的藥品要分開打印,主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫(yī)療器械類、中藥飲片類及其他類,對各連鎖店的配貨件數(shù)要詳細統(tǒng)計并打印,一式三份,對各店的配貨問題反饋要詳細記錄,并追查責任人。之后在倉儲部被轉(zhuǎn)為藥品養(yǎng)護員,并考取了藥品養(yǎng)護驗收員證,主要對各庫區(qū)的溫濕度進行有規(guī)律的記錄,做好庫房內(nèi)防鼠、防曬、防潮、防風等工作,并定期做藥品養(yǎng)護記錄。
3.在倉儲部實習了近半年,經(jīng)過本人申請以及公司的考核,準許調(diào)入北清路分店做營業(yè)員兼收銀員。之后又在本店轉(zhuǎn)做值班經(jīng)理,負責貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛。保證門店財務(wù)出入相對平衡,對其利潤負責。負責門店商品。
計劃。
的核實與傳遞,以及單據(jù)、日報表的保管。對門店商品到貨質(zhì)量驗收和對所有商品質(zhì)量負責。對門店顧客用藥、薦藥咨詢負責,指導顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。
三.實習感想。
通過近一年的實習,我對自己的能力有了一個更深的了解。
1、看到了自己在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇九
2.實習崗位:實習營業(yè)員.保管員.制單員.養(yǎng)護員.營業(yè)員兼收銀員.值班經(jīng)理3.簡介:北京藥店有限公司成立于19,十三年間迅速發(fā)展成為北京市具有相當影響力的連鎖藥店。除專營中成藥、西藥、保健藥品、保健器材、衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械、計生用品,還兼營母嬰、家居、化妝、禮品、圖書、音像等共10000多個品種。目前,北京擁有零售連鎖藥店、專業(yè)藥妝護理店、健康社區(qū)店、商超店、愛心門診店和母嬰家居網(wǎng)上購物平臺等42家直營店。其中,魏公村分店、中關(guān)村南路分店、北苑分店、馬連道分店、萬壽路分店等日營業(yè)額均在萬元以上,深受廣大人民的信賴。
1.來到先在學院路分店做了一個月的實習營業(yè)員,職責是每天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應(yīng)等工作,向顧客正確推介otc藥品,及時介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)知識,保證用藥安全。中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無差錯事故。另外負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護,以及服務(wù)投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報經(jīng)店長,對責任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實是否相符負經(jīng)濟責任。
2.一個月之后被調(diào)到倉儲部做一名藥品保管員,職責是每天根據(jù)辦公室打印的各店配送單,給各店進行配貨、復核及裝車,負責管轄區(qū)藥品的上貨、查對、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬,發(fā)貨時要嚴格核對品名、規(guī)格、廠家、批號、數(shù)量及效期,藥品在貨架上要擺放整齊,方向一致,絕對禁止出現(xiàn)液體倒置等現(xiàn)象。之后又在倉儲部轉(zhuǎn)做制單員,職責是每天依據(jù)各店的領(lǐng)貨表來打印各店配送單,負責配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數(shù)、各店的信息反饋。打印配送單要格式相同,不同類的藥品要分開打印,主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫(yī)療器械類、中藥飲片類及其他類,對各連鎖店的配貨件數(shù)要詳細統(tǒng)計并打印,一式三份,對各店的配貨問題反饋要詳細記錄,并追查責任人。之后在倉儲部被轉(zhuǎn)為藥品養(yǎng)護員,并考取了藥品養(yǎng)護驗收員證,主要對各庫區(qū)的溫濕度進行有規(guī)律的記錄,做好庫房內(nèi)防鼠、防曬、防潮、防風等工作,并定期做藥品養(yǎng)護記錄。
3.在倉儲部實習了近半年,經(jīng)過本人申請以及公司的考核,準許調(diào)入北清路分店做營業(yè)員兼收銀員。之后又在本店轉(zhuǎn)做值班經(jīng)理,負責貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛。保證門店財務(wù)出入相對平衡,對其利潤負責。負責門店商品計劃的核實與傳遞,以及單據(jù)、日報表的保管。對門店商品到貨質(zhì)量驗收和對所有商品質(zhì)量負責。對門店顧客用藥、薦藥咨詢負責,指導顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。
三、實習感想。
通過近一年的實習,我對自己的能力有了一個更深的了解。
1、看到了自己在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
3.除了理論的掌握以外,一個人的綜合素質(zhì)更是一個決定性的因素。比如在面對突發(fā)事件時是否能冷靜處理,或者在工作很累以及生活條件很差的情況下是否的努力克服,在學習新事物的時候是否能迅速且靈活的領(lǐng)悟理解,對醫(yī)藥以外的其他領(lǐng)域是否能一一了解,這些都在一定程度上決定一個人的發(fā)展。所以,學校家庭以及社會在孩子從小到大的成長過程中都要意識到素質(zhì)教育的重要性,平時學習過程中一定要做到舉一反三,培養(yǎng)自己廣泛的興趣愛好,廣泛攝取社會方反面的信息知識,做一個真正有頭腦的人。
4.在工作中時刻謹記認真和責任這四個字,從根本上認識并領(lǐng)悟好,把簡單的事情具體化,再把復雜的事情簡單化,只有這樣,才能事半功倍,提高各項事務(wù)的工作效率。在企事業(yè)單位,尤其是私營企業(yè)中,各部門在處理各項事務(wù)的過程中,一定要分清責任制,具體的工作具體的分擔給具體的人,這是我們質(zhì)量管理部經(jīng)理常掛在嘴邊的話,尤其是醫(yī)藥行業(yè)更要仔細認真。
5、遇到的一些問題?,F(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時候也會遇到一些麻煩,如停電導致刷卡機無法使用、顧客的醫(yī)保卡消磁不能使用。這些事情發(fā)生后,都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客會將醫(yī)??ǚ胖迷谒幍陜?nèi),等下次來時再來取,當然這也是該藥店信譽保障的一個體現(xiàn),但也會遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時候還會遇到這樣的問題,因為柜架上藥品品種繁多,在拿的過程中速度比較慢,這也會導致顧客對自己的意見。對于這一方面,我得提高自己的業(yè)務(wù)水平,平時多看多練,記住品名及放置位置,記住藥品的價格就更好了。
6、對自己今后的就業(yè)所面臨的問題有了一個深入的了解。中國執(zhí)業(yè)藥師協(xié)會秘書長說我國至少還需要100萬名執(zhí)業(yè)藥師。社會對執(zhí)業(yè)藥師的需求量還是比較大的,未來考取執(zhí)業(yè)藥師就會有良好的就業(yè)前景。
7、我覺得這是一次非常有意義的實習,不但鞏固了藥學知識,而且通過這次實習不僅鍛煉了我的實踐能力,還鍛煉了我與人接觸、與人交往的能力,增強了團隊協(xié)作能力。最重要的是讓我對這個社會的發(fā)展現(xiàn)狀有了一定的了解,也對自己將來的事業(yè)規(guī)劃有了一定的認識。
關(guān)于藥廠與醫(yī)藥公司的實習總結(jié)20xx年04月13日。
實習目的:通過在實習單位實習能更好的掌握藥學知識與技能,從而達到理論與實踐相結(jié)合的模式。讓學生能更快的去適應(yīng)社會,為自己的今后就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
實習任務(wù):為了大學生今后步入社會中能有一個明確的規(guī)劃及目標,我們組織實習企業(yè)為大學生提供更好的學習機會,通過醫(yī)院、藥廠及醫(yī)藥公司的實習學習來提高大學生的工作能力及今后就業(yè)方向打下基礎(chǔ),主要在實習中去體會實習單位工作方法及技能技巧。
實習單位:藥業(yè)、醫(yī)藥有限公司。
實習時間:20xx年7月-20xx年4月。
我是技術(shù)學院08級藥學班的學生,20xx年7月-20xx年4月是實習期,我選擇了兩家實習單位作為我的實習點,實習時間為9個月,兩家單位分別是湖北天藥藥業(yè)、連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司。在此期間我在湖北天藥藥業(yè)(生產(chǎn)車間)為期2個月的實習和連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司(銷售部門)的實習。我嚴格遵守實習單位管理制度,工作認真踏實,理論聯(lián)系實際,技術(shù)操作規(guī)范,能吃苦耐勞。通過實習,我對湖北天藥藥業(yè)的生產(chǎn)工作流程及連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司的銷售進一步熟悉,在實習過程中,我認真踏實的工作態(tài)度,勤奮好學、虛心向上的學習精神,能夠吃苦耐勞,聽從實習單位老師的安排,得到了老師的一致好評,并能很快的掌握藥學知識及技能,從而為以后的就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。我現(xiàn)在將整個實習情況做一下總結(jié):
一、藥業(yè)(生產(chǎn)車間)。
20xx.8.2日-20xx.8.12日固體二車間-包裝:通過在包裝工段的學習,主要是藥品的外觀的打印、質(zhì)量檢查等。我們在包裝時通過:安瓶的印字、檢驗字跡的清晰度,然后再到包裝機的包裝(主要有說明書、有效日期、批號、捆盒、大箱包裝、包裝單等工序)雖然,在包裝為期一周左右的時間我還是學到了不少關(guān)于藥品外包裝的程序,在一個產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中包裝也是較為重要的工序,主要是藥品的說明書、批號、有效日期、印字的清晰度都要嚴格把關(guān),要做到認真負責的態(tài)度,要從一個企業(yè)長遠的角度去考慮做到不必要的藥害事件的發(fā)生。
20xx.812-20xx.8.20日固體二車間-燙瓶:通過在燙瓶工段的學習了解,這個工段也要嚴格要求自己,注意人生安全。一般燙瓶的水溫應(yīng)在70-80度左右為宜,既不能水溫過高也不能太低(溫度過高主要是破壞藥效成分,過低藥瓶的外觀不能清潔干凈,影響藥品的外觀)為了自己的安全階段我們要注意工作方法,注意機器停止后才能進行下一盤藥的甩水,注意不要被燙傷。在燙瓶過程結(jié)束后要嚴格清理現(xiàn)場,不要有藥品的殘留,避免藥品混鍋等現(xiàn)象。在這段學習中我學習到了藥物不同它的清洗要求也是不一樣的,例如:維生素類藥物就應(yīng)該把水溫調(diào)低一點,避免藥物失效等。
20xx.8.21-20xx.9月初固體二車間-洗瓶:洗瓶是藥品在生產(chǎn)過程中最關(guān)鍵、最前面的工序。這個工段主要是藥品在生產(chǎn)中要把藥物裝入安瓶的一個重要的工段。洗瓶時要注意把水注滿,多次清洗,然后用甩水機把安瓶的水甩干。洗瓶主要是要把安瓶壁上的遺物、灰塵清洗掉。要保證安瓶的潔凈度。
20xx.9月中旬固體二車間-打包:這個工段是藥品的最后一關(guān),主要是對藥品的小包裝進行大箱打包,對藥品的擺放、蓋章(大箱的規(guī)格、批號、日期、鍋號、打包單)進行要求,封箱時要嚴密。每一箱要都要有完整的蓋章。
20xx.10月初固體二車間-滅菌:這個工段主要是通過滅菌柜及電腦控制的,是否滅菌干凈主要是靠時間、溫度的控制。在一般的藥物中都是30分鐘100攝氏度的控制下滅菌。也要注意時間、溫度的掌握,還要注意鍋次不同、衛(wèi)生管理都要合格。還要做到灌封工段結(jié)束后注意一些沒有封口封好以及有碳化、破裂的都要做到及時的挑選出來,避免滅菌的效果。在每次的滅菌過程中及結(jié)束后做好每次的滅菌記載。
通過在湖北天藥藥業(yè)兩個月的實習我學到了不少的東西和技能,在車間的學習也讓我看到了一個企業(yè)的規(guī)章制度是非常重要的,一些基本的操作及工作的流程都是要必須掌握的。我學會了去怎樣與自己的上級溝通交流,怎樣去把每一個崗位的工作做好。藥品生產(chǎn)是嚴格規(guī)范性很強的工作,應(yīng)該去嚴格謹慎的對待。從而嚴格要求自己,在工作中去學習知識,去領(lǐng)悟方法。
二、醫(yī)藥有限公司(銷售部門)。
為了實習過程中能更多的去學習知識,為了在今后的就業(yè)時少碰壁少走彎路,我后期的實習選擇了連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司的銷售部門做醫(yī)藥代表,為了以后能更快的定位,我現(xiàn)在就抱著實習的機會好好的去磨練一下自己。銷售行業(yè)是一個很能磨練人的行業(yè),讓你從中學會怎樣去做人、做事、處理問題。我選擇醫(yī)藥代表希望自己能學習好這個行業(yè)。我的實習地點是-上海。
剛開始主要是跟著老代表學習,主要的任務(wù)就是醫(yī)院的維護、跟客戶培養(yǎng)感情。跟自己的客戶講解產(chǎn)品的知識,做一些學術(shù)性的宣傳。通過跟客戶的交流去了解工作中的不足及知識的欠缺。了解以后就多去改正找原因。然后,加以改正。使自己能跟好的為客戶做好服務(wù),幫客戶去解決困難。讓更多的醫(yī)生放心的給患者提供更好的藥品。從而也更好的讓患者去放心的使用藥品。解決醫(yī)生的困難也給患者帶來更好的治療方法。通過對醫(yī)藥代表的了解學習還有很多值得我去研究,要想做個好的藥代就要掌握很多本領(lǐng)。所以,作為藥學專業(yè)的學生就要學會運用藥學知識來解決客戶的困難。從而,為人民的健康去做好自己應(yīng)該的一份責任。
通過半年的實習,我自己認為還是學到了很多的東西。不再像在學校那會兒一樣,不怎么操心緊迫。當自己踏入社會后真的就不一樣了,面臨著自己的就業(yè)、生存,自己的工作。實習中遇到許多的困難及麻煩我沒有退縮,而是積極的去面對向困難挑戰(zhàn)!實習是步入社會前的演練,也體會到社會中的堅信。作為即將踏入社會的我們在實習中給予一次學習和摸索的過程,從中學會長大、學會學習、學會處理一切事情。也非常感謝學校給予我們一個學習的機會,實習生涯已經(jīng)結(jié)束,但我們的能力得到提高,我相信通過我們的實習也會學習了解不少東西。我也會以這次的實習經(jīng)驗方法去在未來的工作做到學以致用的,在今后的工作中我也會更加努力的,相信自己會把專業(yè)知識很好的運用到工作的。
感謝學校精心培育,也感謝各位老師的學習指導。我會在今后的工作中努力做到最好!謝謝各位老師培育之恩!
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇十
3、簡介:北京xxx藥店有限公司成立于1998年,十三年間迅速發(fā)展成為北京市具有相當影響力的連鎖藥店。除專營中成藥、西藥、保健藥品、保健器材、衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械、計生用品,還兼營母嬰、家居、化妝、禮品、圖書、音像等共10000多個品種。目前,北京xxx擁有零售連鎖藥店、專業(yè)藥妝護理店、健康社區(qū)店、商超店、愛心門診店和母嬰家居網(wǎng)上購物平臺等42家直營店。其中,魏公村分店、中關(guān)村南路分店、北苑分店、馬連道分店、萬壽路分店等日營業(yè)額均在萬元以上,深受廣大人民的信賴。
1、來到xxx先在學院路分店做了一個月的實習營業(yè)員,職責是每天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應(yīng)等工作,向顧客正確推介otc藥品,及時介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)知識,保證用藥安全。中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無差錯事故。另外負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護,以及服務(wù)投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報經(jīng)店長,對責任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實是否相符負經(jīng)濟責任。
2、一個月之后被調(diào)到倉儲部做一名藥品保管員,職責是每天根據(jù)辦公室打印的各店配送單,給各店進行配貨、復核及裝車,負責管轄區(qū)藥品的上貨、查對、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬,發(fā)貨時要嚴格核對品名、規(guī)格、廠家、批號、數(shù)量及效期,藥品在貨架上要擺放整齊,方向一致,絕對禁止出現(xiàn)液體倒置等現(xiàn)象。之后又在倉儲部轉(zhuǎn)做制單員,職責是每天依據(jù)各店的領(lǐng)貨表來打印各店配送單,負責配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數(shù)、各店的信息反饋。打印配送單要格式相同,不同類的藥品要分開打印,主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫(yī)療器械類、中藥飲片類及其他類,對各連鎖店的配貨件數(shù)要詳細統(tǒng)計并打印,一式三份,對各店的配貨問題反饋要詳細記錄,并追查責任人。之后在倉儲部被轉(zhuǎn)為藥品養(yǎng)護員,并考取了藥品養(yǎng)護驗收員證,主要對各庫區(qū)的溫濕度進行有規(guī)律的記錄,做好庫房內(nèi)防鼠、防曬、防潮、防風等工作,并定期做藥品養(yǎng)護記錄。
3、在倉儲部實習了近半年,經(jīng)過本人申請以及公司的考核,準許調(diào)入北清路分店做營業(yè)員兼收銀員。之后又在本店轉(zhuǎn)做值班經(jīng)理,負責貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛。保證門店財務(wù)出入相對平衡,對其利潤負責。負責門店商品計劃的核實與傳遞,以及單據(jù)、日報表的保管。對門店商品到貨質(zhì)量驗收和對所有商品質(zhì)量負責。對門店顧客用藥、薦藥咨詢負責,指導顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。
通過近一年的實習,我對自己的能力有了一個更深的了解。
1、看到了自己在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
2、除了理論的掌握以外,一個人的綜合素質(zhì)更是一個決定性的因素。比如在面對突發(fā)事件時是否能冷靜處理,或者在工作很累以及生活條件很差的情況下是否的努力克服,在學習新事物的時候是否能迅速且靈活的領(lǐng)悟理解,對醫(yī)藥以外的其他領(lǐng)域是否能一一了解,這些都在一定程度上決定一個人的發(fā)展。所以,學校家庭以及社會在孩子從小到大的成長過程中都要意識到素質(zhì)教育的重要性,平時學習過程中一定要做到舉一反三,培養(yǎng)自己廣泛的興趣愛好,廣泛攝取社會方反面的信息知識,做一個真正有頭腦的人。
3、在工作中時刻謹記認真和責任這四個字,從根本上認識并領(lǐng)悟好,把簡單的事情具體化,再把復雜的事情簡單化,只有這樣,才能事半功倍,提高各項事務(wù)的工作效率。在企事業(yè)單位,尤其是私營企業(yè)中,各部門在處理各項事務(wù)的過程中,一定要分清責任制,具體的工作具體的分擔給具體的人,這是我們質(zhì)量管理部經(jīng)理常掛在嘴邊的話,尤其是醫(yī)藥行業(yè)更要仔細認真。
4、遇到的一些問題?,F(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時候也會遇到一些麻煩,如停電導致刷卡機無法使用、顧客的`醫(yī)??ㄏ挪荒苁褂?。這些事情發(fā)生后,都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客會將醫(yī)??ǚ胖迷谒幍陜?nèi),等下次來時再來取,當然這也是該藥店信譽保障的一個體現(xiàn),但也會遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時候還會遇到這樣的問題,因為柜架上藥品品種繁多,在拿的過程中速度比較慢,這也會導致顧客對自己的意見。對于這一方面,我得提高自己的業(yè)務(wù)水平,平時多看多練,記住品名及放置位置,記住藥品的價格就更好了。
5、對自己今后的就業(yè)所面臨的問題有了一個深入的了解。中國執(zhí)業(yè)藥師協(xié)會秘書長說我國至少還需要100萬名執(zhí)業(yè)藥師。社會對執(zhí)業(yè)藥師的需求量還是比較大的,未來考取執(zhí)業(yè)藥師就會有良好的就業(yè)前景。
6、我覺得這是一次非常有意義的實習,不但鞏固了藥學知識,而且通過這次實習不僅鍛煉了我的實踐能力,還鍛煉了我與人接觸、與人交往的能力,增強了團隊協(xié)作能力。最重要的是讓我對這個社會的發(fā)展現(xiàn)狀有了一定的了解,也對自己將來的事業(yè)規(guī)劃有了一定的認識。
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇十一
自踏入醫(yī)學殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到,“精醫(yī)術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓“健康所系,性命相托”時刻提醒我刻苦學習奮發(fā)向上。理論學習中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫助下,系統(tǒng)掌握了醫(yī)學知識,為日后進入臨床打下了扎實基礎(chǔ)。作為一名藥學專業(yè)的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我深入到基層在印銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對印認識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售印時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現(xiàn)將實習學習情況作一個總結(jié)報告。
在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學生規(guī)范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了藥學院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評。
藥用植物學在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時采購來的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種為顧客著想的做法。“師傅領(lǐng)進門,修行在個人”,雖然無緣與于老師繼續(xù)學習下去因為實習即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將學習方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。在藥店工作還能學習一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。
在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購單,接收傳真。在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬虎大意,有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。在銷售部實習期間我學會了用辦公自動化設(shè)備,如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn),當今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。通過實習,我對中西藥房的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態(tài)度,虛心向上的學習精神得到了提高。
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇十二
首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學生分在了十三個店里學習和工作,實習時間從20xx年x月x日-20xx年x月x日同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學習,去討論。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學習了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過這二個星期的學習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的`藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。
由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣,所以在實習期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關(guān)負責人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
通過這二個月的實習和工作,使我們大致的了解了xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關(guān)知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:
一:在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二:在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,要及時換掉及補充。
三:要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
四:領(lǐng)導要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇十三
xxxx年x月xx日,對于剛念完大學一年級的我來說,是值得非常自豪的一天優(yōu)秀藥學專業(yè)實習報告優(yōu)秀藥學專業(yè)實習報告。因為這是我自小學的a、ope開始到大學的實際動手能力以來,第一次,獨自地從充滿溫暖,關(guān)心和關(guān)愛的校園里走出來,踏入一個陌生,充滿競爭,機遇與挑戰(zhàn),和紛繁復雜關(guān)系的社會,自然而然心里也就感到好奇和充滿著旺盛的精力。
第一次來到藥業(yè)公司里進行社會實習,對于它的基本概況并不是十分了解,心里也就不經(jīng)意間感到一絲絲恐懼與緊張,唯有東看看,西瞧瞧來緩和一下不安的情緒。負責接待我的負責人就領(lǐng)著我從最基本的制藥工序車間開始介紹并講敘整個制藥過程。
首先是選購藥材。選購藥材必須從全國各地進貨,因為對于藥材來說,每種藥材都有其不同的功效。
需要什么藥材,怎樣配方,如何調(diào)配,怎樣制作,這都是根據(jù)市場的需求來選購的。
其次是制藥優(yōu)秀藥學專業(yè)實習報告實習報告。制藥這一關(guān)至關(guān)重要,涉及的工序也相當嚴格。如制藥用水,它可不能像我們平時的生活用水那樣,水龍頭一擰開就直接使用。它可是要經(jīng)過機械設(shè)備的層層過濾、蒸餾、冷卻,最后得到完全沒有雜質(zhì)的純凈水之后,才可以成為制藥用水。俗話不是說“好水育好苗”嗎!
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇十四
一、嚴守勞動紀律,以員工的標準要求自我在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學生規(guī)范嚴格要求約束自我,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,進取維護了藥學院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教教師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自我的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,進取同帶教教師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教教師留下了深刻的印象,并經(jīng)過實習筆記的方式記錄自我在工作中的點點心得,由于我的主動進取,勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通本事,各科室給予的好評。
二、如何做好藥品知識及醫(yī)學知識的學習藥用植物學在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情景我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學的鑒別方法就能夠鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不一樣因子”就能夠鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時采購來的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就能夠斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多包含相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,并且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)當對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會十分滿意的購買任意一種針對性的藥品,并且還會認同這種為顧客著想的做法。“師傅領(lǐng)進門,修行在個人”,雖然無緣與于教師繼續(xù)學習下去因為實習即將結(jié)束,可是于教師已經(jīng)將學習方法和工作技巧教于我,今后我必須能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學習一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇十五
本人自藥房實習以來,在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下,通過自身的努力和經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,職業(yè)素質(zhì)有了很大提升。在實習期間內(nèi),本人把專業(yè)課本《藥事管理學》、《中醫(yī)藥學概論》等課本帶在身邊,理論聯(lián)系實際,更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人名服務(wù)牢記心中,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提升自身素質(zhì)和工作水準,讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
當患者取藥時,我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便患者能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量,有些要含有重金屬,如長期使用會留下后遺癥和不良反應(yīng),要保證患者用藥和身體安全。
在西藥房實習期間內(nèi),我在領(lǐng)導和幾位老師的帶領(lǐng)下,從片劑方面開始實習,之后是針劑、精麻藥一一實習,剛進去的時候因為不熟悉,會有不知所措之感,時間一長就輕車熟路了,檢查藥方,估價,取藥。審藥,發(fā)藥,每個步驟都能一絲不茍的進行,堅決拒絕出現(xiàn)錯誤,得到了領(lǐng)導和帶教老師的一致好評。
在西藥房實習之后,我又來到了中藥房,和西藥房的感覺一樣,剛開始很生疏,熟悉后就不會了。在中藥方實習期間,主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法,以便于取藥的準確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法,性狀,顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試)一種藥性狀鑒別法為例,如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤。
其中,莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草,通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點,雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列,幕布有明顯的放射狀紋理,中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通常可見內(nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點散步,無髓部,如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥,葉類中藥,花類中藥,果實及種子中藥,全草類中藥,澡菌地依類中藥,樹脂類中藥和礦物,動物類中藥的性狀鑒別。
再者就是中藥的炮制加工等技術(shù)。例如:通過炮制可增強藥療效,改變和緩解藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑,增強藥物療效。改變可緩解藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應(yīng)用會有副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性和副作用,臨床上應(yīng)用不安全,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏,川烏,附子用浸、漂、蒸,煮加輔料等方法可降低毒性;商陸,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。
中醫(yī)藥學具有數(shù)千年的歷史,使人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié),是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分,對于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻,,其又是世界醫(yī)學的重要組成部分,對于世界醫(yī)學的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響;迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用,我本人更是感同身受。
火、土、石,草。谷、菜、果、木、器、蟲、鱗、介。禽、獸、人等十六部外,又把各部的藥物按照其生態(tài)及性質(zhì)分為六十類。例如草部分為山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、雜草等。而且他還往往把親緣想進或相同科屬的植物排在一起,例如草部之四,隰草類中的53種藥物中,有21種屬于菊科,而且其中10種是排在一起的。這種分類方法有助于藥材原植物(或動物)的辨認于采收,對于澄清當時許多藥材的混亂情況起來很大作用。
現(xiàn)在記載中草藥的教科書所采用的分類方法,根據(jù)其目的與重點有所不同,主要有以下四種:1安藥物功能分類如解毒藥、理氣藥、活血化瘀藥等。按藥用部分分類如根類、葉類、花類、皮類等。3按有效成分分類如含生物堿的中草藥、含揮發(fā)油的中草藥等。4按自然屬性和親緣關(guān)系分類先把中草藥分成植物藥,動物藥和礦物藥。如麻黃科,木蘭科,毛良科等等。上述各種分類方法各有優(yōu)缺點,究竟以采用哪種分類方法比較適宜,主要取決于我們的目的與要求。
總而言之,在藥房實習的這段期間,我以認真積極的工作態(tài)度、熱情的服務(wù)態(tài)度,得到了領(lǐng)導和帶教老師的一致好評。在以后的工作中,本人會更加努力,遵守職業(yè)道德,以更加飽滿的熱情投入工作當中,為我國的醫(yī)藥事業(yè)奉獻自己的一份微薄之力。
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇十六
藥學專業(yè)本科生畢業(yè)實習,是實現(xiàn)其培養(yǎng)目標的重要環(huán)節(jié),是將理論知識應(yīng)用到實踐的重要途徑,同時也是對學生科研能力、團隊精神培養(yǎng)的重要階段。下面本站小編為大家整理了藥學。
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本人自藥房實習以來,在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下,通過自身的努力和經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實習期間內(nèi),本人把專業(yè)課本《藥事管理學》、《中醫(yī)藥學概論》等課本帶在身邊,理論聯(lián)系實際,更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人名服務(wù)牢記心中,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和工作水準,讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
當患者取藥時,我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便患者能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量,有些要含有重金屬,如長期使用會留下后遺癥和不良反應(yīng),要保證患者用藥和身體安全。
在西藥房實習期間內(nèi),我在領(lǐng)導和幾位老師的帶領(lǐng)下,從片劑方面開始實習,之后是針劑、精麻藥一一實習,剛進去的時候因為不熟悉,會有不知所措之感,時間一長就輕車熟路了,檢查藥方,估價,取藥。審藥,發(fā)藥,每個步驟都能一絲不茍的進行,堅決拒絕出現(xiàn)錯誤,得到了領(lǐng)導和帶教老師的一致好評。
在西藥房實習之后,我又來到了中藥房,和西藥房的感覺一樣,剛開始很生疏,熟悉后就不會了。在中藥方實習期間,主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法,以便于取藥的準確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法,性狀,顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試)一種藥性狀鑒別法為例,如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤。其中,莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草,通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點,雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列,幕布有明顯的放射狀紋理,中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通常可見內(nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點散步,無髓部,如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥,葉類中藥,花類中藥,果實及種子中藥,全草類中藥,澡菌地依類中藥,樹脂類中藥和礦物,動物類中藥的性狀鑒別。
再者就是中藥的炮制加工等技術(shù)。例如:通過炮制可增強藥療效,改變和緩解藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑,增強藥物療效。改變可緩解藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應(yīng)用會有副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性和副作用,臨床上應(yīng)用不安全,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏,川烏,附子用浸、漂、蒸,煮加輔料等方法可降低毒性;商陸,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。
中醫(yī)藥學具有數(shù)千年的歷史,使人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié),是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分,對于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻,,其又是世界醫(yī)學的重要組成部分,對于世界醫(yī)學的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響;迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用,我本人更是感同身受。
從小體弱多病的我,醫(yī)院幾乎成了我每周必進的地方,感冒發(fā)燒事小,又一次竟流鼻血不止,怎么看都不行,最后卻是幾幅中藥給吃好了,從那時起我就特別佩服中藥,也想以后再中藥學方面有所建樹,實習期間在中藥房的時間也比較長,更是覺得中藥必西藥甚是有趣。
首先是中藥的分類比較繁多,很多東西都可入藥,例如明代的李時珍編《本草綱目》一書,分類方法始有重大的發(fā)展,他采用了根據(jù)以前本草的分類方法略加修改,把藥物分為水、火、土、石,草。谷、菜、果、木、器、蟲、鱗、介。禽、獸、人等十六部外,又把各部的藥物按照其生態(tài)及性質(zhì)分為六十類。例如草部分為山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、雜草等。而且他還往往把親緣想進或相同科屬的植物排在一起,例如草部之四,隰草類中的53種藥物中,有21種屬于菊科,而且其中10種是排在一起的。這種分類方法有助于藥材原植物(或動物)的辨認于采收,對于澄清當時許多藥材的混亂情況起來很大作用。現(xiàn)在記載中草藥的教科書所采用的分類方法,根據(jù)其目的與重點有所不同,主要有以下四種:1安藥物功能分類——如解毒藥、理氣藥、活血化瘀藥等。按藥用部分分類——如根類、葉類、花類、皮類等。3按有效成分分類——如含生物堿的中草藥、含揮發(fā)油的中草藥等。4按自然屬性和親緣關(guān)系分類——先把中草藥分成植物藥,動物藥和礦物藥。如麻黃科,木蘭科,毛良科等等。
上述各種分類方法各有優(yōu)缺點,究竟以采用哪種分類方法比較適宜,主要取決于我們的目的與要求。
總而言之,在藥房實習的這段期間,我以認真的工作態(tài)度、熱情的服務(wù)態(tài)度,得到了領(lǐng)導和帶教老師的一致好評。在以后的工作中,本人會更加努力,遵守職業(yè)道德,以更加飽滿的熱情投入工作當中,為我國的醫(yī)藥事業(yè)奉獻自己的一份微薄之力。
本人自藥房實習以來,在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下,通過自身的努力和經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實習期間內(nèi),本人把專業(yè)課本《藥事管理學》、《中醫(yī)藥學概論》等課本帶在身邊,理論聯(lián)系實際,更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人名服務(wù)牢記心中,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和工作水準,讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
當患者取藥時,我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便患者能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量,有些要含有重金屬,如長期使用會留下后遺癥和不良反應(yīng),要保證患者用藥和身體安全。
在西藥房實習期間內(nèi),我在領(lǐng)導和幾位老師的帶領(lǐng)下,從片劑方面開始實習,之后是針劑、精麻藥一一實習,剛進去的時候因為不熟悉,會有不知所措之感,時間一長就輕車熟路了,檢查藥方,估價,取藥。審藥,發(fā)藥,每個步驟都能一絲不茍的進行,堅決拒絕出現(xiàn)錯誤,得到了領(lǐng)導和帶教老師的一致好評。
在西藥房實習之后,我又來到了中藥房,和西藥房的感覺一樣,剛開始很生疏,熟悉后就不會了。在中藥方實習期間,主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法,以便于取藥的準確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法,性狀,顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試)一種藥性狀鑒別法為例,如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤。其中,莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草,通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點,雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列,幕布有明顯的放射狀紋理,中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通??梢妰?nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點散步,無髓部,如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥,葉類中藥,花類中藥,果實及種子中藥,全草類中藥,澡菌地依類中藥,樹脂類中藥和礦物,動物類中藥的性狀鑒別。
再者就是中藥的炮制加工等技術(shù)。例如:通過炮制可增強藥療效,改變和緩解藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑,增強藥物療效。改變可緩解藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應(yīng)用會有副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性和副作用,臨床上應(yīng)用不安全,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏,川烏,附子用浸、漂、蒸,煮加輔料等方法可降低毒性;商陸,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。
中醫(yī)藥學具有數(shù)千年的歷史,使人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié),是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分,對于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻,,其又是世界醫(yī)學的重要組成部分,對于世界醫(yī)學的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響;迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用,我本人更是感同身受。
從小體弱多病的我,醫(yī)院幾乎成了我每周必進的地方,感冒發(fā)燒事小,又一次竟流鼻血不止,怎么看都不行,最后卻是幾幅中藥給吃好了,從那時起我就特別佩服中藥,也想以后再中藥學方面有所建樹,實習期間在中藥房的時間也比較長,更是覺得中藥必西藥甚是有趣。
首先是中藥的分類比較繁多,很多東西都可入藥,例如明代的李時珍編《本草綱目》一書,分類方法始有重大的發(fā)展,他采用了根據(jù)以前本草的分類方法略加修改,把藥物分為水、火、土、石,草。谷、菜、果、木、器、蟲、鱗、介。禽、獸、人等十六部外,又把各部的藥物按照其生態(tài)及性質(zhì)分為六十類。例如草部分為山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、雜草等。而且他還往往把親緣想進或相同科屬的植物排在一起,例如草部之四,隰草類中的53種藥物中,有21種屬于菊科,而且其中10種是排在一起的。這種分類方法有助于藥材原植物(或動物)的辨認于采收,對于澄清當時許多藥材的混亂情況起來很大作用?,F(xiàn)在記載中草藥的教科書所采用的分類方法,根據(jù)其目的與重點有所不同,主要有以下四種:1安藥物功能分類——如解毒藥、理氣藥、活血化瘀藥等。按藥用部分分類——如根類、葉類、花類、皮類等。3按有效成分分類——如含生物堿的中草藥、含揮發(fā)油的中草藥等。4按自然屬性和親緣關(guān)系分類——先把中草藥分成植物藥,動物藥和礦物藥。如麻黃科,木蘭科,毛良科等等。
上述各種分類方法各有優(yōu)缺點,究竟以采用哪種分類方法比較適宜,主要取決于我們的目的與要求。
總而言之,在藥房實習的這段期間,我以認真的工作態(tài)度、熱情的服務(wù)態(tài)度,得到了領(lǐng)導和帶教老師的一致好評。在以后的工作中,本人會更加努力,遵守職業(yè)道德,以更加飽滿的熱情投入工作當中,為我國的醫(yī)藥事業(yè)奉獻自己的一份微薄之力。
短短一年的實習生活就要結(jié)束了,回顧這段時間的點點滴滴,雖然說不上激情澎湃,但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血,心里難免有著激動。現(xiàn)在要離開帶領(lǐng)我們踏入醫(yī)藥行列的老師們,心中的確有萬分的不舍,但天下無不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。
剛進入醫(yī)院未免有很多的不適應(yīng),理論和實際的集合對我們來說還是那么的陌生,在學校學習的東西被一點點的抽取,知道這時才知道在學校學習的東西是多么的稀少。
一年時間,先后在特色藥房、西藥房、中藥房、病區(qū)……輪轉(zhuǎn),.從剛開始的一無所知,通過不斷的學習,豐富了自己的知識,提高了與人溝通能力。每一天都有收獲,每一天都有進步。
在特色藥房的這段時間里,工作不是很忙,所以,留有非常多的時間在學習和鍛煉上,也為了下一站的輪轉(zhuǎn)也打下了基礎(chǔ),可以從容的面對接下來的實習。
中藥房是個很忙的地方,每天都要接收上百張方子。有時候忙的連喝水的時間都沒有。不過,這樣的工作卻是忙并快樂著。
病區(qū)藥房和西藥房一樣,忙的不可開交。隨著現(xiàn)代人更多的服用西藥,藥架上的藥品更是種類繁多。在那里我學會了藥物的擺放、學會了看處方,對于基本的常見病的用藥,也有所懂得。可以自己對癥下藥治療了……..
也感謝各位代教老師在工作忙碌之時,還要帶領(lǐng)實習生,教導我們正確的方向;也很高興與其他實習生,在緊湊的實習生活中不但互相學習,并且還成為了好朋友。雖然實習時間短暫,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務(wù)工作上的學習外,人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。
在實習之后,我再回去閱讀課本,我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒實習時更能體會書上所要表達的意思,我想這就是實習最大的功用吧!讓我們了解理論與實務(wù)的差別,也讓我們從實務(wù)中學習如何去連接理論。
微笑服務(wù)是很重要的。無論哪一個職業(yè)。更何況疾病纏身的病人,他們不僅需要減輕病痛,還需要安慰,如果每天都能看到笑容可掬的臉孔,我相信病人會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也規(guī)定自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!
感謝帶教老師的細心教育,耐心指導,感謝所有老師的關(guān)心愛護。
一、生產(chǎn)實習的目的、任務(wù)。
制藥工程專業(yè)以培養(yǎng)學生具備制藥工藝和制藥工程兩方面的基本理論、基本技能和基本方法,具備產(chǎn)品工藝研究、制藥工程的工藝設(shè)計、生產(chǎn)過程控制和管理產(chǎn)品質(zhì)量控制的基本能力為目標。為今后從事藥物研究和開發(fā)、工藝設(shè)計、生產(chǎn)及技術(shù)改進、質(zhì)量控制、醫(yī)藥的經(jīng)營管理等工作奠定基礎(chǔ)。本專業(yè)的培養(yǎng)特點是理、工兼?zhèn)洌瑥娀瘜嵺`,突出能力培養(yǎng)。藥廠生產(chǎn)實習是實踐課程的主要環(huán)節(jié)之一,是強化工程能力培養(yǎng)的重要途徑。
藥物制劑專業(yè)以培養(yǎng)學生具備藥學、藥劑學和制劑工程等方面的基本理論和基本技能,掌握藥物劑型的制備原理、方法和生產(chǎn)工藝,具有劑型設(shè)計、工藝設(shè)計、產(chǎn)品質(zhì)量分析等基本能力為目標。為今后從事藥物研究和開發(fā)、工藝設(shè)計、生產(chǎn)及技術(shù)改進、質(zhì)量控制、醫(yī)藥的經(jīng)營管理等工作奠定基礎(chǔ)。培養(yǎng)特點是理工兼?zhèn)?,強化實踐,突出能力培養(yǎng)。藥廠生產(chǎn)實習是實踐課程的主要環(huán)節(jié)之一,是強化工程能力培養(yǎng)的重要途徑。生產(chǎn)實習是學生完成全部基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課之后而進行的一次實踐性的教學環(huán)節(jié)。
生產(chǎn)。
實習目的。
和任務(wù)為:
1、深入生產(chǎn)實際,對藥物制劑工業(yè)生產(chǎn)過程進行系統(tǒng)的生產(chǎn)實習,進一步驗證、鞏固和加深理解所學專業(yè)課理論知識,增強感性認識。
2、向工人、技術(shù)人員學習生產(chǎn)操作方法和生產(chǎn)經(jīng)驗,把所學書本知識運用到生產(chǎn)實際中去,通過實踐培養(yǎng)、鍛煉學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
3、體驗、加深對制藥行業(yè)特殊性、gmp對藥品生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量保證的作用及國家推行g(shù)mp認證工作重要意義的認識。
4、了解實習企業(yè)產(chǎn)品類型、特點和市場情況,了解企業(yè)的經(jīng)營思想和管理模式,學習企業(yè)文化。
生產(chǎn)實習要求:
1、按照實習大綱的要求,深入生產(chǎn)實際,收集有關(guān)資料,作好實習筆記,努力完成實習任務(wù)。
2、學習先進的生產(chǎn)經(jīng)驗,向工人和技術(shù)人員學習實踐知識和處理實際問題的本領(lǐng);廣泛收集資料的同時積極思考,尋找設(shè)計中存在的問題和企業(yè)生產(chǎn)管理上存在的不足。
4、了解產(chǎn)品知識如處方、功能主治、工藝流程、過程控制要點等;畫出車間平面圖;了解按gmp要求的廠房設(shè)計、設(shè)備、人流、物流走向等硬件要求和對技術(shù)文件、管理文件的軟件要求。
5、團結(jié)友愛、互相幫助、關(guān)心集體、維護集體榮譽。
以上要求能夠使學生切實地感受自己對理論知識的理解和掌握的程度,感受自身的知識應(yīng)用能力如何,親身體會工作的辛苦,從中發(fā)現(xiàn)自己的不足,體會學校與社會的不同,進一步完善自己提高自己,為進入社會做好能力和心理準備。
二、實習單位的基本情況,滿足實習要求的能力。
陜西省食品藥品檢驗所成立于20xx年8月,20xx年10月經(jīng)省編辦批準更名為陜西省食品藥品檢驗所,隸屬于陜西省食品藥品監(jiān)督管理局,為獨立法人全額事業(yè)單位,是全國18所國家口岸藥品檢驗所之一,西北地區(qū)唯一的國家口岸藥品檢驗所。20xx年3月通過中國合格評定國家認可委員會實驗室認可,是全國第7家通過認可獲得亞太實驗室認可合作組織(aplac)和國際實驗室認可合作組織(ilac)成員國互認的省級食品藥品檢驗所,是全國6個承擔國家食品藥品監(jiān)督管理局食品安全調(diào)查與評價任務(wù)的省級食品藥品檢驗所之一。具備藥品、生物制品、食品、保健食品、保健用品、藥包材、化妝品和潔凈度檢測共1516個參數(shù)(品種)的檢驗?zāi)芰ΑHF(xiàn)有在職職工115人,其中專業(yè)技術(shù)人員95人,占職工總數(shù)的82.6%;高、中級職稱人數(shù)分別為32人、37人,占專業(yè)技術(shù)人員的33.7%和38.9%。碩士研究生導師7人,國家藥典委員2人。博士4人,碩士27人,本科及以上學歷92人。內(nèi)設(shè)中藥室、化學室、抗生素室、微生物室、藥理室、食品室、生物生化室、藥包材室8個實驗室和業(yè)務(wù)科、質(zhì)量管理科、科研科、實驗設(shè)備科、監(jiān)督科、食品安全風險評估科6個業(yè)務(wù)管理科室以及辦公室、人事教育科、財務(wù)科、總務(wù)科、工會5個職能科室?,F(xiàn)址占地面積14。76畝,實驗辦公建筑面積5683平方米。擁有固定資產(chǎn)約4568.3萬元,其中儀器設(shè)備類3775。1萬元?,F(xiàn)有各類儀器設(shè)備785臺(套),其中大型精密儀器63臺(套)。
三、實習指導教師情況。
五、實習報告的批改及實習考核生產(chǎn)實習報告必須按以下要求完成:
1、封面:用有校徽的統(tǒng)一封面,內(nèi)容包括:實習報告名稱、實習地點、專業(yè)班級、指導教師、報告人、起止時間。
2、前言:主要介紹實習基本概況,內(nèi)容包括:實習的性質(zhì)、目的、時間安排、基本任務(wù)、基本要求、完成情況內(nèi)容等。
3、實習單位概況:工廠地理位置、直屬系統(tǒng)、主導產(chǎn)品、經(jīng)濟效益狀況、企業(yè)的管理體系(行政管理體系、生產(chǎn)管理體系、技術(shù)管理體系、質(zhì)量管理體系)、企業(yè)文化等。
4、實習內(nèi)容:按實習任務(wù)書的要求和實習的實際情況編寫,如:企業(yè)實習點可以車間、工段或產(chǎn)品作為編寫體系。包括主要原輔料的性能、作用與特殊管理要求等;主要產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝過程、工藝參數(shù)及其性質(zhì)與用途(工序技術(shù)條件用料及其配方、操作步驟等)簡述;主要設(shè)備的名稱、規(guī)格型號、安裝要求、用途和加工效果;gmp與生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理有關(guān)內(nèi)容。
5、建議:對實習單位的生產(chǎn)工藝、設(shè)備、管理等存在的問題或某一特色提出改進建議或評述。
6、后記(感想):生產(chǎn)實習后在思想、學習等方面的收獲,生產(chǎn)實習中存在的問題及合理化建議。
實習成績由三部分組成:實習表現(xiàn)和日記、實習報告、實習答辯。實習表現(xiàn)包括實習期間考勤、實習態(tài)度、動手能力方面;并參考實習單位鑒定意見。通過批改。
了解實習期間的狀態(tài)。實習日記包括實習內(nèi)容記錄情況、對問題的分析等;實習報告包括實習過程概述與具體實習內(nèi)容,并總結(jié)遇到的問題、提出合理化建議等。
本次共收到實習筆記21份,與實習人數(shù)相符。從實習筆記中可以看出,學生們的實習態(tài)度還是比較認真的。絕大多數(shù)學生都能夠按照實習大綱的要求認真實習并做好筆記,比較內(nèi)容豐富翔實,雖然有些字跡潦草但卻能反映出實際情況。存在的主要問題是學生對操作的細節(jié)注意不夠。
學生還不會用所學知識發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問題。說明靈活性還要進一步加強。實習報告從形式的規(guī)范性、內(nèi)容的正確性、付出工作量的大小、側(cè)重體會、是否有獨到的見解等方面進行衡量。
結(jié)合學生的實習表現(xiàn)、實習筆記、實習報告進行綜合評價,給出最終實習成績。評分結(jié)果為:90分以上人,80~90分人。學生實習總體情況良好,基本達到了實習目的。
六、實習中存在的問題和建議。
本次采用集中生產(chǎn)實習方式,共21名同學在陜西省食品藥品檢驗所順利完成實習任務(wù)基本達到了生產(chǎn)實習的目的。但實習中還存在一定的問題如下:
1、醫(yī)藥企業(yè)實習單位因管理要求,容納實習學生人數(shù)較少,并且企業(yè)考慮到質(zhì)量和生產(chǎn)安全,因此企業(yè)較不愿接受實習學生,聯(lián)系企業(yè)實習單位較為困難,因此本組實習安排在容納能力強的省藥檢所。但仍希望學校加強與實習單位的聯(lián)系與溝通,在學校層面上與實習。
合同。
的企業(yè)建立起集科研、就業(yè)、招生等于一體的合作伙伴關(guān)系,從而該問題。
2、實習單位希望延長生產(chǎn)實習時間,這樣便于實習單位更好地安排和組織學生,也能使學生學到更多的實踐知識。實習時間太短導致實習單位難聯(lián)系,實習的過程也非常的緊張。很多學生反映實習時間太短暫,使他們很難在這么短的時間內(nèi)對藥品生產(chǎn)的整個過程,和藥企的整體情況有更深入更全面的了解。所以,有可能的話希望能適當?shù)难娱L學生生產(chǎn)實習的周期。還應(yīng)該重點實習和多廠參觀并舉,增加實習廣度。
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇十七
我所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店,該藥店一直堅持以“立志為民,健康眾生”的服務(wù)宗旨,在高效率的`運行體制下,開展高質(zhì)量,高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售,消費者可以主宰自己的消費導向,自由選擇,加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑,大大增進了用藥的安全性。
剛?cè)ニ幍晗葘W習辨別藥物的具體位置,藥品的分類和具體擺放的位置,并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意,一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去做,找不到藥品還經(jīng)常拿錯藥品,在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。
在藥房的學習和親身體驗,讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風濕藥,活血化藥,行瘀氣藥,消食藥,補虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項:由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮實踐常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數(shù)分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅持長期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。西藥是現(xiàn)在藥品的主力,在推薦藥品時要確保推薦藥品的準確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應(yīng)先問顧客平時用藥,有些藥品是對顧客沒有作用的,在購買消炎類藥品時應(yīng)先問顧客是否對紅霉素過敏,以免拿錯藥,對顧客造成不良反應(yīng)。為了確保藥品的質(zhì)量,藥品一經(jīng)銷售,不得退換。這就要養(yǎng)成認真負責的工作態(tài)度。西藥的多種應(yīng)用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應(yīng)用中也非常常見,主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反應(yīng)之一:對內(nèi)分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應(yīng)而達到治療目的。在這里不僅是學習了銷售的技巧,更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入了解,進一步的了解了藥品。
作為一名藥學專業(yè)的學生,只學習書本是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我利用寒假去藥店實踐并接受鍛煉。在藥店實習時我學到了非常多,比如顧客購藥時,感冒會買幾種感冒藥同時服用,胃病會買幾種治胃病的藥同時服用:稍有炎癥就會同時服用幾種消炎,在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰,語速均勻,動作熟練,微笑服務(wù)等,讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。
在藥房我學到了非常多非常多,使我受益匪淺。而我也知道要學習的還有更多更多,學無止盡尤其在藥學的中藥方面自己本身就是學中藥專業(yè)的,而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要學習的還有更多更多。
在實踐同時,我每天都認真的進行自我檢討,改掉了許多之前的壞毛病,培養(yǎng)了自己良好的生活習慣,比如說提高了自己的應(yīng)變能力,遇事能夠獨立思考,辦事不再拖拖拉拉;與此同時,我沒有忘記虛心向老員工請教學習,從他們身上我學到的不僅僅是如何做到一個合格的藥品銷售員,更重要的事學習到了熱心奉獻、一絲不茍的工作作風和不驕不躁,積極樂觀的良好心態(tài),為我以后的工作生活打下堅實的基礎(chǔ)。
經(jīng)過寒假的實踐學習,我進步了非常多,也成熟了非常多,但是我深知自己人生道路才剛剛開始,路還非常長,需要自己去踏實地走好每一步,我會牢記我們的校訓和正信的精神,并時刻提醒自己要好好學習,好好工作,做一個有為青年,做一個對社會、對國家有用的人!
藥學生產(chǎn)銷售實習報告篇十八
十個月的實習,時間也不長,但卻有重大的意義。它使我看到了自己的不足,同時看到了自己的長處,并鍛煉了自己各方面的能力。這對我今后的學習和工作提供了很大的幫助,。此次實習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。由此看來,我們在大學里還是學到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業(yè)危機感是應(yīng)該的,但不能過于自卑和擔憂,否則會妨礙自己的學習?,F(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。有些同學可能以為專業(yè)課沒什么用,其實不然,在實踐中是要用到這些理論的。等你實習或工作時,理論優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了。為此,學校的理論知識加上自己的實習經(jīng)驗,就更好的為我以后繼續(xù)工作做好了鋪墊!
1、實習單位:北京xxx藥店連鎖店學院路分店、倉儲部、北清路分店。
2、實習崗位:實習營業(yè)員、保管員、制單員、養(yǎng)護員、營業(yè)員兼收銀員、值班經(jīng)理。
3、北京xxx藥店有限公司成立于1998年,十三年間迅速發(fā)展成為xx市具有相當影響力的連鎖藥店。除專營中成藥、西藥、保健藥品、保健器材、衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械、計生用品,還兼營母嬰、家居、化妝、禮品、圖書、音像等共10000多個品種。目前,北京xxx擁有零售連鎖藥店、專業(yè)藥妝護理店、健康社區(qū)店、商超店、愛心門診店和母嬰家居網(wǎng)上購物平臺等42家直營店。其中,魏公村分店、中關(guān)村南路分店、北苑分店、馬連道分店、萬壽路分店等日營業(yè)額均在萬元以上,深受廣大人民的信賴。
1、來到xxx先在學院路分店做了一個月的實習營業(yè)員,職責是每天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應(yīng)等工作,向顧客正確推介otc藥品,及時介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)知識,保證用藥安全。中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無差錯事故。另外負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護,以及服務(wù)投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報經(jīng)店長,對責任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實是否相符負經(jīng)濟責任。
2、一個月之后被調(diào)到倉儲部做一名藥品保管員,職責是每天根據(jù)辦公室打印的各店配送單,給各店進行配貨、復核及裝車,負責管轄區(qū)藥品的上貨、查對、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬,發(fā)貨時要嚴格核對品名、規(guī)格、廠家、批號、數(shù)量及效期,藥品在貨架上要擺放整齊,方向一致,絕對禁止出現(xiàn)液體倒置等現(xiàn)象。之后又在倉儲部轉(zhuǎn)做制單員,職責是每天依據(jù)各店的領(lǐng)貨表來打印各店配送單,負責配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數(shù)、各店的信息反饋。打印配送單要格式相同,不同類的藥品要分開打印,主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫(yī)療器械類、中藥飲片類及其他類,對各連鎖店的配貨件數(shù)要詳細統(tǒng)計并打印,一式三份,對各店的配貨問題反饋要詳細記錄,并追查責任人。之后在倉儲部被轉(zhuǎn)為藥品養(yǎng)護員,并考取了藥品養(yǎng)護驗收員證,主要對各庫區(qū)的溫濕度進行有規(guī)律的記錄,做好庫房內(nèi)防鼠、防曬、防潮、防風等工作,并定期做藥品養(yǎng)護記錄。
3、在倉儲部實習了近半年,經(jīng)過本人申請以及公司的考核,準許調(diào)入北清路分店做營業(yè)員兼收銀員。之后又在本店轉(zhuǎn)做值班經(jīng)理,負責貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛。保證門店財務(wù)出入相對平衡,對其利潤負責。負責門店商品計劃的核實與傳遞,以及單據(jù)、日報表的保管。對門店商品到貨質(zhì)量驗收和對所有商品質(zhì)量負責。對門店顧客用藥、薦藥咨詢負責,指導顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。
通過近一年的實習,我對自己的能力有了一個更深的了解。
1、看到了自己在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
作為一個醫(yī)學院的學生,在藥廠實習半個的實習報告生產(chǎn)實習是工科學生實踐性教學環(huán)節(jié)中非常重要的一個組成部分。通過實習不僅可以使學生將所學基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識與生產(chǎn)實際結(jié)合起來,而且更重要社會實踐中大學生認識自我、完善自我與認識社會、服務(wù)社會之間的關(guān)系是密不可分的,也是相輔相成的。樹木要成材,不是在溫室,而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華,經(jīng)受風霜雨雪考驗。大學生要成才,不應(yīng)只是在大學這座象牙塔里風聲,雨聲,讀書聲,聲聲入耳,而應(yīng)在社會這個廣闊天地里自我歷練,作到家事,國事,天下事,事事關(guān)心,真正在認識自我、完善自我、認識社會、服務(wù)社會的社會實踐中成長為社會英才。
只有認識了自我,完善了自我,才能更好地認識社會,服務(wù)社會;只有在認識社會、服務(wù)社會的過程里才能更好地認識自我、完善自我。