讀后感的撰寫需要我們用文字準確地表達自己的觀點和感受,提高我們的語言表達能力。如何寫一篇較為完美的讀后感是每個讀者都想探索的問題。以下是小編為大家收集的讀后感范文,僅供參考,希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和靈感。
影響力的讀后感篇一
進來頗有些時間,讀了些書,但馬上又要忙了,這可能是我近期最后一篇讀后感了:《影響力》,據說風靡全球二十載,《財富》雜志訂立推薦的75本商業(yè)必讀書之一。
我看了,一本通俗心理學讀物而已。很多規(guī)則我早知道,但書中還是有豐富的例子,讀起來很輕松,頗有趣味。所謂“影響力”,就是一系列影響人決策的潛在規(guī)則,而人們可能意識不到,會潛在地受這些規(guī)則的影響。書中列了六條:
1、互惠原則。人都希望互惠,這很簡單。所以商家會施以小恩小惠,贈禮品之類,顧客就會買東西。
2、承諾和一致原則。人們做出了承諾(甚至用筆寫下來),就會增加對自己的約束力,從而行為上也保持一致。例如,某人給人的印象很慷慨,他就會捐更多的款。
在網絡中,人們一旦以博文的形式做了論斷,而之后的走勢和博文不符,博主一般有三種策略:(1)認錯道歉。這種情況并不多,尤其是知名博主。(2)堅持錯誤,最后封評論。(3)堅持錯誤,大幅減少發(fā)文數量,甚至從此不見蹤影。一般的博主會采用后兩種策略,越是有名的博客或帖子主人,就越是如此。因為他們的承諾(判斷)和走勢“不一致”,讓一般人道歉太難了,而且如果反復道歉,就成了墻頭草,也顯得自己不行。所以如果不能保持“一致”,就封言論或玩消失。
比如,天涯有位叫“龍漢”的網友,和人打賭判斷趨勢,錯誤后就徹底消失了;侯寧等一貫看空的博主,錯了之后就是不認錯,還封評論。侯寧還午夜起來刪除自己以前發(fā)的帖子。這樣的人太多了,舉不勝舉。
當然,這個原則的好處是可以節(jié)省大量時間。因此無論是炒股還是買入實物金銀,最好定下一個簡單的原則,就按此原則行事。不僅可以節(jié)約大量決策時間,而且可以避免反復行為,被別人所乘。
當然,如果當初的大決策是錯誤的,則必須改變,否則只能南轅北轍,越錯越大。但何時改變,如何避免給人以反復無常的印象,就是一個尺度問題了。
3、社會認同原則。人們在做決策時,會觀察在場的其他人的情況。
比如我們出去吃飯,往往喜歡人多的餐館。因為這樣的餐館往往物美價廉,證明是不錯的,我們也因此受益。但我們買賣股票也往往隨大溜,賠錢的概率就大增了。
4、喜好原則。人們都喜歡和自己相似的人。所以銷售人員會裝作和顧客有很多相似之處,他們會從各種角度觀察顧客的喜好。
5、權威原則。人們潛意識里會服從權威,而且其程度遠超乎人們的想象。所以一些以權威來做,或裝作權威來做。比如我記得哈藥的廣告往往是一個穿白大褂的醫(yī)生,就是在利用此原則影響受眾。
6、稀缺原則。越少見,則價值越高。所以商家會讓顧客覺得商品或服務的“機會難得”,引人上鉤。
作者還認為,在信息爆炸的社會中,人們面對海量信息無所適從,往往沒有時間深思熟慮,因此更喜歡走捷徑,會更多地采取以上原則。但精明的商家或騙子會利用這些原則,從顧客口袋里詐錢。所以我們必須了解這些捷徑和商家的策略,做好防范。
總之,這本書的原則很多我早就知道(我相信讀者也早就知道),但書中舉了很多例子,讀起來還是頗為享受的。
影響力的讀后感篇二
《影響力》被某位我不曾聽說過的著名營銷專家推薦為從事營銷、銷售工作的人必讀的五本書之首,讀完之后,確實有一種茅塞頓開、醍醐灌頂的感覺。原先,很多時候我們不是被別人算計了,而是被自己的思維局限或者是來自社會的強大影響力操作而做出了違背內心真實想法的決定。
一向對心理學和社會學感興趣,這本書用一種簡單平實的語言和生動又有說明力的故事或者實驗向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。
順從原理———機械反應與固定思維模式:當我們請別人幫忙時,如果能夠講出一個理由,那我們得到別人幫忙的可能性就更大。
比較原理———經??磭I吐劇的人總是覺得生活中的人長得都難看。當你買下一大件昂貴的東西時,總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了,有時候沖動消費就是這樣產生的。
互惠———給別人一點好處,別人也會幫你。社會中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會不知不覺的做些自己原本不想做的事?;セ菔且话央p刃劍,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用則會讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人,只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。這個原理能夠很好的運用于買東西跟人砍價的狀況,尤其是金五星那種漫天亂要價的地方。先使勁兒砍,再適當讓步,買東西的人必須算但是賣東西的,但至少不會損失太多。
承諾和一致原理———一旦我們做出了某個決定,或選取了某種立場,就會應對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它持續(xù)一致。和社會認同原理一樣,我們常常會由此做一些違背自己意愿的事情。這個原理讓我最為之一驚,回想過去和此刻的一些選取,我明白了命運的推手其實是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識。高中老師曾說就應改命運為運命,但多少人又有如此的潛力和資源呢一旦我們在內心不堅定的狀況下選取了某種東西,就會構成一套自我的支持系統(tǒng),每個人都免不了有社會稱許性,于是總是執(zhí)著的要自己相信,我的選取是對的,哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力,而是來自自我內心的支持系統(tǒng),自己欺騙自己的人是最無可救藥的??赐赀@一章之后,我開始懷疑自己的很多選取和想法了,不明白這是一種收獲還是一種干擾,總之,認清內心的想法是最重要的。
社會認同原理的兩個前提:不確定性和相似性。對自己的不自信或是對狀況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經歷的人。其實,大多數人也是都處在一種沒有安全感的狀態(tài)之中,隨著社會發(fā)展速度越來越快,五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選取在我們的內心里不停的盤旋,從一開始,也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗,所以除非我們在龐雜的信息中持續(xù)一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦,否則我們的決定要么是社會認同效應的產物,要么就是一個荒謬的決定。但是沒辦法,有時候,聽不見自己的心聲時,最好的選取就是盲從。只是,期望在我們某一刻猛然意識到自己的錯誤時,我們還有足夠的時間和機會去挽回。
作者在最后闡述避免受社會認同影響的兩種方法:環(huán)顧左右之后,別急著往前沖,向前看;抬頭跑。這讓我想起了不明白出自誰的一句話:在埋頭苦干的同時,別忘了抬頭看看方向是否是正確的,既要仰望星空,也要腳踏實地。我相信很多時候,從眾是人們所避免不了的狀況,但偶爾,在決定自己命運的選取面前,必須要找到一條適合自己的路。
影響力的讀后感篇三
加入希爾安處方a線—讀書會之后,眾多同事鼎力推薦了《影響力》這本書,由于沒有心理學相關知識的儲備,初讀還是不甚明白,漸漸發(fā)現(xiàn)這本書的確名不虛傳,讀后收獲頗豐,不愧是一本營銷心理學經典之作。
這本書不單單從營銷心理學的角度來進行分析各類營銷行為,還經過許多作者及團隊親自體驗的事例來加于驗證所提出的論點,讓我們看到現(xiàn)象背后的本質,教會了我們去思考、解決問題。整本書一共分為六個部分來論述影響力原則。影響力原則是一個很辯證的原則,如果把它用在正道上,就是正面的影響力;如果把它用到歪道上,就是負面的影響力。書中提到有些影響力被一些商家利用成為牟利的手段,似乎為人所不齒,這樣會產生負面影響力。我們其實都在有意無意把這些影響力原則應用到我們的實際工作中。經過通讀該書,我想分享的是正面的影響力。
1、互惠原則。當我們在做客情的時候,經過拜訪,一回生兩回熟;必須的禮品饋贈,宴請等增進情感積累的.方式;與客戶建立相互認同的情誼。這其實就是互惠原則在實際工作中應用。
2、承諾和一致原則。人們做出了承諾(甚至用筆寫下來),就會增加對自己的約束力,從而行為上也持續(xù)一致。很多時候,公司會舉辦年度職責考核書簽約儀式,對中高層干部年度各項任務在很正式和隆重的儀式中進行,確保簽約人給出正式的承諾。
3、社會認同原則。這就是我們中國人講的“從眾效應”,就像哪里的餐館人多就往哪里去。網絡大眾點評也是一個例子,大家會認為大眾好評的就是好的。我們在產品開發(fā)進院時,我們也經常用到這個原則,會告訴客戶,和他們醫(yī)院級別差不多的醫(yī)院目前都在使用該產品,因為大家都在用了,也就是說你們醫(yī)院也應當引進該產品。
4、喜好原則。人們都喜歡和我相似的人。我們常說的,物以類聚,人以群分。還有一個現(xiàn)象叫“套近乎”。聽到客戶說一口與我相似的口音。simayi就會說:您是我老鄉(xiāng)?。∫幌伦永吮舜撕枚嗑嚯x。喜好原則應用事例不勝枚舉,作為銷售人員應當擅于了解和發(fā)現(xiàn)客戶的需求,并要及時滿足客戶需求。
5、權威原則。人們潛意識里會服從權威,并且其程度遠超乎人們的想象。我們在培養(yǎng)學術帶頭人,他們是某一個專業(yè)領域的專家和學者,他們是某一個專業(yè)領域的協(xié)會領導,他們在某一個專業(yè)領域的話語權有著舉足輕重的力量,我們很多時候在發(fā)揮他們的權威的影響力開展各類工作。
6、稀缺原則。越少見,則“顯得”價值越高。商家會讓顧客覺得商品或服務的“機會難得”,“機不可失,失不再來”。當公司主辦一個全國的學術年會,知名專家授課,學術層級高,又在旅游勝地,名額相當有限,這個時候,我們將這有限的名額給到有強烈意愿參加這次會議(醫(yī)院不報銷相關費用,我們全程核銷費用),平時久攻不下的客戶,讓這個客戶充分感受到這個名額來之不易,這樣做效果肯定事半功倍。
讀一遍也好,讀兩遍也罷,讀多少遍都不重要,讀書貴在于,是為了讓自己拓展視野,開闊思路,多學多思,最終學以致用。
影響力的讀后感篇四
作為營銷系的學生,我一向想找真正適合自己的營銷管理的書籍來讀,但翻遍圖書館,即使找到滿滿幾書架的書,里面的很大多數都是講述著很晦澀難懂或實踐性不高的知識,讀起來乏味得很。直到老師給我推薦《影響力》這本書,抱著看看的心態(tài)看完了這本書,我才發(fā)現(xiàn)原先營銷的道理就在于這些生活中的小事情上。這本書給我?guī)淼膯l(fā)太多了,有必要也記錄下來勉勵下自己。
這本書克服了教材普遍通篇大論原理性很強讀起來令人乏味的缺點,以通俗易懂的例、妙趣橫生的語言向我們傳達能包羅萬象的六條基本的心理學原理:互惠、投入和一致、社會認可、喜好、權威、匱乏。
令我印象最深刻的是互惠原理?;セ菰碚J為,我們就應盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力,我們感到自己有義務在將來回報我們收到的恩惠、禮物、邀請等等。因為這一類東西的理解往往與償還的義務緊緊聯(lián)系在一齊?;セ菰硪约芭c之行影相隨的負債感給人印象最深刻的一點就是,它們在人類禮貌中幾乎無處不在。不僅僅如此,這條原理在每一個社會組織中都運用得十分普遍,以致于幾乎每一種形式的交換都滲透了它的影響。一個廣為理解而又堅不可摧的面向未來的價值趨向在人類社會的進步中所起的作用是不可低估的,因為這意味著人們在與別人分享某些東西的時候,能夠確信這一切都不會被遺忘。人類在進化的過程中最后到達了這樣一種禮貌程度:當一個人將財物等資源分給他人時,其實并沒有真正地將這些東西失去。這種現(xiàn)象的結果就是,那些以一方向另一方帶給資源為開端的交易邊的容易起來,錯綜復雜而又井然游有序的援助、送禮、防御和貿易體系也成為可能,給社會帶來了極大的利益。既然互惠原理對人類禮貌的用心好處是這么顯著,它在我們社會化的過程中變成一種深深植根與我們心目中的價值觀也就不是什么奇怪的事情了。
這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人帶給了機會。
互惠原理之所以能夠成為如此有效的說服他人的工具,一個重要的.原因就在于它所蘊藏的極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會答應一個在沒有負債心理時必須會拒絕的請求。即使是一些平時頗具影響力的因素,與它一比也會相形見絀。
一個老師想測驗一下學生們對過去時、此刻時和將來時的掌握程度。有一個問題是我給予的將來時是什么結果有一個學生信心十足地答道,我索取。雖然他可能犯了一個語法錯誤,但他對一條更博大的社會原理卻掌握得完全正確。
著名法國人類學家馬塞爾。毛斯在描述人類禮貌中的送禮過程以及與此有關的社會壓力時說古這樣的話:給予是一種義務,理解是一種義務,償還也是一種義務。盡管回報的職責感是互惠原理的核心所在,但互惠原理之所以那么容易被人利用,卻還是由于上面提到的理解的義務。我們理解恩惠的義務感削弱了自己的選取潛力,把決定我們會對誰負債的控制權交到了他人的手中。
相互退讓是利用互惠原理來使他人答應自己的請求的另一種方式。與給人一點好處然后要求他們回報的直截了當的方式相比,這種方式比較微妙,但有時候卻更加致命和有效。妥協(xié)也能夠是一個互惠的過程,因此人們能夠先主動做出一個讓步,以迫使對方也做出讓步,從而到達自己的目的。這個簡單的技巧能夠稱為拒絕退讓策略。
營銷是一門學問,而學好營銷,就在于注意身邊的這些看不起眼的原理,成功的營銷就在于這些小小的積累。
影響力的讀后感篇五
做產品就是做用戶心理,《影響力》這本書從大眾心理的角度給出了影響用戶做決斷的因素。讀完之后受益匪淺,以下是該書的讀后感及我個人的思考。
一、為什么需要影響力?
人和動物一樣都是具有某些自動行為模式,即當外界環(huán)境滿足一定條件時,我們會像設定好一樣去自動執(zhí)行。人的這種行為模式多是在后天養(yǎng)成的,由社會共同心理決定。
就做產品而言,目的是通過影響力觸發(fā)用戶的自動行為模式,讓影響力帶著用戶向最符合預期(商家或公司)的方向行動。使用產品時,用戶需要思考得越少,說明產品的設計越合理。
造成影響力的六大因素:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威和短缺。
2。1互惠。
人們在社會生活中會避免被認為是貪得無厭的人,所以在受到恩惠時會想辦法償還,讓自己沒有虧欠感。當雙方不能達成一致時,默認接受了讓步的人有回報的義務。利用這種率先讓步常常能獲得更有益的回報。
對應到做產品上,可以使用以下策略:
1、在用戶有感知處免費或給予優(yōu)惠,然后讓用戶盡量無感知地在其他地方彌補他們拿到禮物的虧欠。(各電商優(yōu)惠促銷活動,少量產品優(yōu)惠,但用戶購買的不僅僅是優(yōu)惠產品)。
2、針對互惠式讓步,可先向用戶提出合體的“大請求”,當用戶否決了“大請求”時再提出我們期望的“小請求”,通常能達到目的。這就是所謂的拒絕—后撤手法。(銷售時,先推銷貴的主產品,再推薦產品周邊,用戶再次拒絕的可能性較?。?BR> 2。2承諾和一致。
人們都有一種言行一致(或者在別人眼中顯得言行一致)的愿望。當人們經過艱難的選擇做出承諾后,會堅信自己的選擇是沒有錯誤的。
當承諾公開,人們向別人表明自己的立場,后續(xù)就會更加專注于此立場。因為周圍人認為我們什么樣,對于我們自己的認知起著非常重要的作用。一旦做出某種承諾,用戶的自我認知就會發(fā)生改變。
人們對于承諾付出的越多,它對于承諾者的影響就越大。尤其是當外界不存在強大壓力時,人們才會發(fā)自內心對所做的承諾負責。當用戶內心變化后,承諾就與當前的環(huán)境不掛鉤了,且能持久保持作用。
對于做產品,可以采取以下策略:
1、前期通過鼓勵等措施引導用戶對產品做出承諾,且這種承諾能分享給親友熟人,讓熟人的認知堅定用戶的立場。
2、中期通過拒絕—后撤手法等,讓用戶能為自己的承諾付出一定代價,加深這些承諾對用戶的影響。
第三點其實太難做到了,絕大部分產品只能到第二點甚至第一點。但很多成功的游戲都能將用戶帶領導第三點,產品很需要借鑒游戲用戶的心理。關于用戶對產品的責任感建立可以參考《參與感》這本書。
2。3社會認同。
上一因素上有提到承諾要公開,這就利用到了社會認同。用戶處于不明確狀態(tài)時,會根據別人的意見及行動來行事。當認為一種想法正確的人越多,持有這種想法的人就越覺得它正確。
對于做產品,可以采取以下策略:
1、要說服用戶使用我們的產品,很好的辦法就是展示跟用戶相似的人在使用我們的產品。在產品運營的前期,應該多找我們希望的目標用戶使用產品,這樣才能帶動其他目標用戶來使用產品。前期產品定位問題一定要慎之又慎。
2。4喜好。
通過正面接觸的接觸能增大用戶的好感,但須注意若接觸本身蘊含了讓人反感的體驗,就會起到適得其反的效果。
用戶愿意將自己與成功關聯(lián)起來,哪怕是很表面的方式,這樣會顯得自己的形象光輝。尤其是當用戶在社會認知中威望很低時,他們會更樂意借助他人的成功來恢復自己的形象。
對于做產品,可以采用以下策略:
1、用戶在產品中獲得的成就感應該是能讓別人感知的,且感知后能引發(fā)其他用戶羨慕等情緒,這樣用戶才會愿意為產品付出精力及金錢(參見游戲里的付費玩家)。
2。5權威。
互聯(lián)網時代去中心化的特征十分明顯,但人們或多或少還是會被權威影響。在沒有真正的權威的情況下,象征權威的符號也能十分有效地觸發(fā)用戶的`服從態(tài)度。
對于做產品,需要思考的是:
如何在不引起用戶反感的情況下將自己打造成權威的象征(例如蘋果手機?)。
2。6稀缺。
人們會根據獲得某一樣東西的難易程度判斷東西的質量(至理名言)。同時,對于失去某樣東西的恐懼會比獲得某種東西的渴望更能激發(fā)人們的行動。
對于不能獲得的信息,人們的渴望未必會增加但對于該類信息的接受包容程度卻增大了。
對于做產品,可以采用的策略是:
1、想要讓用戶更多體驗產品,產品需要給用戶帶來稀缺感,讓用戶能夠感覺到不行動很可能會失去某種東西。常見的是電商促銷里的數量有限及限時購買等優(yōu)惠,會極大刺激用戶盡快行動。
2、想要讓用戶更加重視某些信息,不一定要講信息封殺,只要將信息變得稀缺,而非隨意就能獲得的。
用戶啟用自動行為模式都是根據所有信息里最具代表性的那一條做出反應。這是人們在適應高速運轉的社會自動進化出的結果。所以產品在為用戶提供信息時,要突出最主要的信息,盡量減少對用戶做判斷的干擾。
三、總結。
《影響力》是從社會心理學角度分析影響人們行為的因素,看完感覺受益良多。做產品就是做用戶心理,所有的能力與經驗還需要在實踐中獲得。
影響力的讀后感篇六
影響力的關鍵在于,找到并打開嘰嘰的開關,一按就播放。換句話說,喚醒,潛意識,直接切中基因密碼。
主要是互惠,承諾和一致,社會認同,喜好,稀缺,權威這幾個原理。
1互惠原理。扔掉的'禮物也會讓人產生愧疚感,拒絕-后撤策略;
2承諾和一致。賽馬場,只要下注信心就倍增;壞男友,人們做出艱難的選擇,就會一遍遍欺騙自己相信下去。下意識的保持一致,撬動人內心的需求,比如超自然冥想法,玩具商圣誕節(jié)禮物;承諾的神奇力量,把東西寫下來,費盡周折得到的東西會更加珍惜,比如兄弟會,地獄般的軍事訓練。承諾三要素,公開,主動,付出努力。人們內心信仰系統(tǒng)需要保持一致,人們會尋找新的理由為自己辯護,例如銷售策略拋低球。
3.社會認同原理,不確定性是幫手,例如追隨者盲從的邪教組織
4.喜好原理,特百惠售賣,從競爭學習法到合作學習法
5.權威原理羅伯特??Х?,看起來是權威就夠了
7稀缺原理,例如三只眼的貨幣,對失去某種東西的恐懼,似乎要比對獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動力。
影響力的讀后感篇七
看完這本書,我想起了一件事。
今年10月,我們資源部***老大帶資源統(tǒng)籌的小伙伴們去金門團建。到了金門后,有個金門的地接導游全程帶領我們。金門導游帶我們的第一站是金水國小,還有旁邊一個華僑的故居。介紹一番歷史后,導游好心地提醒我們,那故居里面賣的“毛澤東奶茶”里面摻了金門高粱,很難喝,勸我們不要去買。導游看似違背自己利益而維護游客的利益,會讓大家覺得她是在金門值得信任的人。這樣一個小妙招就把自己在游客面前的權威建立起來了。順便,利用“逆反心理”原理給毛澤東奶茶做了一個廣告,結果不出所料,許多人的朋友圈都曬出了毛澤東奶茶杯。
這上面提到的,就是“權威”的影響力。這個導游就樹立了自己在游客中的權威。
這本書分別從互惠、承諾、社會認同、喜好、權威、稀缺這六種影響力發(fā)揮的作用。只要稍稍回顧一下過去的經歷,就會發(fā)現(xiàn)像上面的例子一樣,我們在不知不覺中順從了別人,或是利用某些手段達成自己的目的。
影響力本無好壞,我們要防止別有用心的利用我們的“按一下就播放開關”來誘騙我們。更要學會巧妙、合理、正當利用影響力去達成自己的目標。
下面我就逐個分析一下我們在工作中能如何更好的使用影響力。
關于互惠:這一點是日常大家最善于運用的,禮尚往來嘛。商家往往喜歡搞一些小恩小惠,然后顧客覺得不好意思就購買了商品。作為團隊管理,在日常中的點點滴滴,也得多考慮下為團隊成員提供一些便利。這樣在團隊困難的時候,背后的小伙伴們更會鼎力相助。
關于承諾:我首先想到的就是制定績效:(。這個原理大意是說,人們對于自己曾經做出的承諾,會更加認真去完成。圣誕玩具營銷就是利用了家長的承諾把圣誕玩具銷量翻了一番。那么,按照這個原理,在團隊管理中,團隊成員自己的制定績效的效果往往要比你只給他的績效效果好很多。
關于社會認同:看了這一篇,就能理解為什么大家喜歡一窩蜂。甚至很多騙局就是利用人類的社會認同心理。商家也一樣,某某商品銷量多少,就是讓你知道,這么多人都用了,你為什么還不買。用在團隊里面,我覺得積極的意義就是營造一個積極向上、良性競爭的氛圍。這樣大家更加認可這樣的文化。
喜好:簡單說就是讓別人喜歡。這里有很多因素,比如外表。長得好看的人往往就更有影響力。
權威:人們更傾向于受專家的影響。電視里的保健品廣告特別喜歡樹立虛假的權威,但是即便這樣效果還是很好。制服在幫助樹立權威的時候作用很大。飯店的服務員、旅途的導游,都是善于利用權威賺錢的人。在公司內,我們同樣要學會樹立我們自己的權威。
最后,是稀缺:這也是商家最愛用的手段之一,最后三天,最后5個名額。那么稀缺對于我們有什么用呢?我覺得更多應該是在生活中,我們應該識別什么真正的稀缺,并且這個稀缺是不是真的是我們所需要的。
影響力的讀后感篇八
《影響力》這本書,應該算是我真正意義上接觸的第一本心理學書。第一次拿到這本書,可能是因為心理學光環(huán)的影響吧,總覺的這本書給我一種很厚重的感覺。雖然平時也看些書,可是心理學范疇的書籍始終不敢涉及,或許它太過難懂,或許它太過枯燥,或許它太過神秘,如同書的封面,達芬奇筆下的蒙娜麗莎的微笑那般神秘。
聽說西方人寫心理學比東方人寫的有趣的多,所以縱使有萬般無奈依舊硬著頭皮的想要品味一下這本在世人眼中西奧迪尼大師最偉大的作品——《影響力》。
這本書不管從結構亦或是內容上來說,都是淺顯易懂的。能把心理學這么復雜的東西,寫的連我這種“市井之徒”都了然于心,或許這就是西奧迪尼的偉大之處吧!
這本書從影響力入手,以貼近生活的案例向我們解釋了影響力的武器到底是如何影響我們的生活的。何為影響力?一般認為指的是用一種為別人所樂于接受的方式,改變他人所樂于接受的方式,改變他人的思想和行動的能力。而這種改變往往是在不經意間就完成了,真有種被人騙了,還在幫人數錢的感覺。
每一筆債都還得干干凈凈,就好像上帝他老人家是債主。這是以愛默生的話作為的互惠這一章的引言。也正如這句話所說,互惠的影響力充斥著我們的生活。不管是給予還是索取人們總是會受到互惠的影響。互惠往往讓我們不知不覺間做了一些連自己都無法理解的事。同時互惠也讓不同的人獲得了不同的收益。但互惠這張讓我印象最深的,卻并非互惠能給我?guī)硎裁礃拥暮锰?,而是作者由此引發(fā)的對人性的思考。案例中的心理學家在無意中買了小男孩手中的巧克力棒。他告訴自己,他真心希望這不是真的,小男孩并不懂的什么“拒絕——后撤”術,“先提大要求,后提小要求”的順序不是他事先安排好的,它最終管用僅僅是因為一個巧合。他并沒有因為為了達到目的而利用了別人的心理。
一開始就拒絕,比最后后悔要容易。這是以達芬奇的話作為的承諾和一致這一章的引言。每個人的腦子里都有個怪物,它會要人人都有一種言行一致(同時也顯得言行一致)的愿望。這往往也讓人們愚蠢的固執(zhí)己見。信守諾言固然是個好習慣,可是有時候不考慮具體情況和具體條件下的信守諾言是不是顯得愚不可及。當你發(fā)現(xiàn)你有可能被欺騙的時候是不是就應該選擇聰明點的辦法讓自己免遭更大的損失。或者更好的方式是,永遠不要向他人輕易的做出承諾,即使有時它看起來那樣的微不足道。
辯護律師的主要任務就是讓陪審團喜歡他的客戶。這是以克拉倫斯的話作為的喜好這一章的引言。人們往往愿意與自己感覺舒服或者美好的事物親近,即使有時它是個“竊賊”。對于這一點,它似乎是人的天性,是無可厚非的。但我想,當初上帝賦予人喜好這一屬性的時候。為的應該是能夠讓人的生活更美好,人與人之間的關系更加融洽吧。所以如何能讓我們在感性的趨勢下,同時又保持著一顆理性的心,并不讓我們的喜好成為別人從自己身上獲得利益的手段似乎就成了問題的關鍵所在了吧、跟著權威走。這是以維吉爾的話作為的喜好這一章的引言??赐赀@一章,想到最多的是中國的教育。對于中國的教育問題,想說的話有太多應該已經到了“罄竹難書”的地步了吧。作為一個平凡的人,再多的話似乎也如遇到驕陽的殘雪那般無力。我不是個憤青沒有憤世嫉俗情緒,也沒有力挽狂瀾的偉大情懷。只能希望中國的教育越來越好。
不管是什么東西,只要你曉得會失去它,自然就會愛上它了。這是以切斯特頓的話作為的稀缺這一章的引言。物以稀為貴,這似乎成了人們的共識甚至是一種常識。機會越少見,價值似乎就越高。對失去某種東西的恐懼,似乎要比對獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動力。但諷刺的是:倘若瑕疵把一樣東西變得稀缺了,垃圾也能化身成值錢的寶貝。對于這一點,作者是以逆反心理來解釋的。人都是向往自由的,當這一以身俱來的權力受到侵害時,人們會采取一切的措施捍衛(wèi)自己的權力。就像作者說的:自由這種東西,給一點又拿走,比完全不給更危險。到了手的自由,不經一戰(zhàn)是沒人會放棄的。當資源變的稀缺的時候,人們似乎會覺的他們失去了獲得這一事物的權力,他們的自由受到了侵犯。參與競爭稀缺資源的感覺,對于他們有著強大的刺激性。渴望擁有一件眾人爭搶的東西,幾乎是出于本能的身體反應。這一潛在的思想也往往讓我們成為了一個非理性的人,往往讓人們作出令自己感到后悔的決定??捎袝r后悔本身就是一種無法償還的代價。
看到這,對于心理學我似乎產生了一種恐懼的情緒。研究心理學的目的似乎是為了讓人更了解別人的心理,并利用人的心理來謀取自己的利益。這是一個弱肉強食的社會,適者生存的法則在這里展現(xiàn)的淋漓盡致。掌握別人的心理可以讓你獲得更多的利益,讓你更好的在這個殘酷的社會中生活下去。如果每個人運用心理學的目的都是這樣,那人與人之間不是充斥的只有爾虞我詐,處處勾心斗角?這樣的社會還能算一個和諧美好的社會嗎?我迷茫了......不過好在作者在最后一章給了我解答。
倘若順從業(yè)者公平公正地利用我們的捷徑響應方式,我們就不應該把他們看成是敵人,事實上,他們是我們的盟友,有了他們,我們能更方便地開展高效率、高適應度的生意往來。只有那些通過弄虛作假、偽造或歪曲證據誤導我們快捷響應的人才是正確的還擊目標。我們要采取一切合理的辦法——抵制、威脅、對峙、譴責、抗議來報復以刺激我們的捷徑反應為目的的虛假信號。心理學的作用在于如何讓人更了解人,如何讓人變成一個理性的人。而不單單只是依靠感性認識來處理事情,輕易的被人用影響力的武器所擊倒?;蛟S這也就是這本書的作者真正想要表達的。如同互惠那章中作者所提到的那個例子一樣,心理學應該是讓那個買了巧克力棒的人今后免遭欺騙,而不是教會那個童子軍的小家伙如何利用別人的心理把他手中的巧克力棒都賣出去。
影響力的讀后感篇九
《影響力》這本書的作者是美國人,羅伯特.b.西奧迪尼,全書分為8章,分別講述了營銷人員常用的一些技巧和陷阱,包括:1影響的武器,2互惠,3承諾和一致,4社會認同,5喜好,6權威,7短缺,8立即生效的影響力。其中有許多東西是我們平日里經??梢钥吹降模€有一些是我們雖然見過,但是迷惑不解的,我想這本書還是很不錯的,它解答了我的一些疑惑,并且讓我突然覺得,社會科學其實也是很深奧的。希望我的老師原諒我,雖然我是學經濟方面的,但是我原先的興趣還是在自然科學方面,總覺得社科的東西有些華而不實。通過作者的研究和分析,讓我看到了在社會學和心理學方面的博大精深的體系,原先我總是搞不懂他們是作甚么的,更重要的是我沒有看到在經濟方面它的實用性,這也可能是因為我對過于理論化的東西有種很難說明的排斥感。
影響是一種行為,而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的能力。每個人在各自的生活環(huán)境中,早已形成了自己的“固定行為模式”,而過往的經驗,也早已在腦中形成屬于自己思維構架的“圖示”,這些經驗都會不自覺的去抵御外來影響,想要改變,談何容易?也許,《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細微之處透析宏偉哲理,反向推之,驗證哲理的例子又俯手皆是,也許你正經歷著,也許剛剛經歷過,每每看到《影響力》書中得出的結果,不禁恍然大悟:“哦,原來如此”,“哦,我說怎么會這樣呢?”,等閱盡所有文字,最后,才信了。
互惠原理認為:我們應誼盡量以相同的方式報答他人力我們所做的一切.簡單地說,就是對他人的某種行為.我們要以一種類似的行為去回報.如果人家給了我們某種東西,我們就應該以另外一種好處來報答他人的恩惠,而此無動于衷,更不能以怨報德,于是,我們身邊這一最有效妁影響力的武器,就被某些人利用皋謀取利益了。
社會認同原理認為:我們進行是非判斷的標準之一,是看別人是怎么想的,尤其是當我們要決定什么是正確的行為時。如果我們看到別人在某種場合做某件事。我們就套斷定這樣做是有道理的。
在遇緊急情況時,什么才是最有效的求救方式?為什么當自殺事件廣為報道時.報道所覆蓋的地區(qū),自殺事件反而增多了7圭王那瓊斯城910名教徒集體自殺事件。
人們總是愿意答應自己認識和喜愛的人提出的要求,這應誼是很自然的事,沒有誰會對此感到驚訝。然而。讓人始料未及的是,這條原理卻被一些想要我們答應他們要求的陌生人用形形色色的方式利用了。
越少,價值就越高的短缺原理會時我們的行為造成全面的影響,害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價值東西的想法對人們的激勵作用更大。
為什么面值一元的措版紙幣.其價值遠遠超過了面值的幾百倍,為什么在拍賣場里,人們會不由自主地不停舉牌,短缺原理所產生的心理抗拒是青少年反叛的根源。
促使我們做出順從決策的幾個最常用的信息,在正常情況下都可以引導我們伙出正確的決策,這就是為什我們在決筑時頻繁地、機械地使用互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威以及短缺原理的原因、每一個原理本身都能夠極為可靠地提示我們,什么時候說“是”比說“不”更加有利。但是,由于丈量的信息和極易偽造的信息,使得有人引誘我們做出機械的反應并從中獲利。
不過現(xiàn)在我的觀念轉變了,我看到了在社會學方面,科學規(guī)律就像物理學中的萬有引力定理和經濟學中的看不見的手一樣悄無聲息的發(fā)揮著巨大的作用,只是我一直沒有看到而已。這種規(guī)律來自與我們所受的教育和生活環(huán)境,以及人們共有的觀念和生活經驗。現(xiàn)代社會太復雜了,接受到的信息也太龐雜,要想自由自在的活下去真的不太容易。有時看似我們是自由的作出抉擇,其實早已身不由己,善于利用這種規(guī)律的人輕松的掌握他人的動向,透過人們內心的負債感或是文化上的觀念給人們以壓力,迫使他們按照自己的需要進行活動。從這個方面來看,要想保持清醒的頭腦,保持判斷力,或者說不被人欺騙,實在是有些困難,因為有時就算知道被騙,人們仍然踏進圈套,僅僅是因為希望遵守承諾,被人尊重,或是為了償還一點點小小的人情,文化的習慣要求我們這么做,于是我們這么做了,可是卻被騙了,但是沒有辦法,我們必須這么做,否則就將面臨自我巨大的心理壓力。
了。人總是自以為自由的做著自己的選擇,決定自己的人生,其實早有了潛在的規(guī)律,操縱著一切,人的意志只是嚴格的執(zhí)行著它的決定而已,人并不擁有絕對的自由。突然想起這個道理初中的政治課就講過了,不過當時只是談到了人不能因為自由而隨心所欲的做事,必須在法律允許的范圍內。那時這實在是說教氣味太濃厚的一句話,也就沒有在意?,F(xiàn)在想想也就那么回事,生活就是如此。
而對于我來說,從書中受益的不僅僅是知道了“喜好、互惠、社會認同、權威、承諾和一致、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把我們捉弄。更重要的是,我需要重新審視我的工作模式,思考怎樣運用這六種“武器”更好的服務于工作,既能“皆大歡喜”也能提高效率。作為市場營銷人員,我們時刻在“影響”和“被影響”中輪流角色,怎樣做能將“效果最大化,成本最小化”,怎樣做能讓權威的嘴幫我們說話,怎樣做能讓我們的產品獲得最多的“社會認同”,怎樣做能讓我們在“互惠”的同時成為這個過程中最大的贏家?巧妙的開啟“火雞媽媽”身體里的磁帶,能給我們帶來額外的關懷;“將欲取之,必固與之”的“互惠原則”告訴我:給予以后的索取更能幫助我們順利的拿到想要的資料,打造其他公司不具備的競爭能力,為客戶的維護和資源的互換打下良好的基礎。例子甚多,舉不甚舉,只怕是說多了,簡單的事情就變得細碎而煩瑣。只要稍加留心,你就會發(fā)現(xiàn)心理游戲的樂趣。
現(xiàn)在,我似乎明白這本書為什么要用“蒙娜麗莎的微笑”作為封面,也許它意味心理學的神秘源自于人豐富的內心;也許,它預示著當“心理學”與“經濟學”相遇就變得微妙迷離卻又兩者相宜。而這二者的結合,恰恰成就了《影響力》,只要是看過,以后在生活中就難以避免的要給某某事情對號入座。難怪,這本書要以“社會心理學著作”示人而非“銷售技巧”?!笆谌艘贼~,不如授人以漁”,懂得了,學會了,才能在關鍵時刻幫助抵御那些看似光鮮卻暗藏玄機的心理陷阱,不要太大的實惠,僅此一點,足矣!
影響力的讀后感篇十
讀的過程中,閃現(xiàn)了很多回憶的片段,或是窘迫,或是無奈,現(xiàn)在才恍然,原來自己是中了別人的順從圈套??!
互惠,承諾與一致,社會認同,喜好,權威,稀缺,這些融入社會基本運作的原理,同樣也是人性的弱點。
一旦通過手段讓對方產生虧欠感,便極有可能從對方手中取得互惠的收益。
流量是互聯(lián)網時代最值錢的東西之一,小到菜場的攤位,大到現(xiàn)在各大電商平臺的推薦位,越顯眼的位置,就意味著越大的流量,自然也要付出更大的代價。流量意味著曝光度,也意味著更多的關注,更多的評價,人們總是會下意識的.關注人群集中的地方,倘若經過一座橋,有個人往天上看,或許無法吸引你的目光,但若是五個人,十個人,必然會讓你忍不住看一眼,面對同樣的商品,絕大多數人都會選擇銷量,評價多的,畢竟,多數人的選擇,總是沒錯的。
除了那些高高在上,生活在另一個世界的名人,與平常人有著相似經歷的人,更易獲得大眾的好感。那些勵志,引起共鳴的故事,總是會讓人產生我也可以的錯覺,自然,此刻無論掏多少錢,只要在承受范圍內,都會讓人甘之如飴。
人們總是更相信kol說的話,哪怕是包裝出來的。
稀缺品總是會激發(fā)更強的購買欲,在有競爭壓力的情況下,注意力會逐漸從產品本身的價值轉移到占有欲上,而事實上,物品的稀缺與否,并不會影響其本身的質量。
影響力的讀后感篇十一
最近有幸拜讀了膾炙人口的圖書《影響力》,感覺收獲很大。這是一本類似于心理學的好書,讓我頗有感觸的是一下幾點:
1。當我們請別人幫助時,如果能將出一個理由,那么我們得到別人幫助的可能性會大增。
2。當一個理財顧問在試圖說服一個比較保守的客戶做一些風險較大的投資時,你應該著重告訴他,如果他不這么做,他會失去什么。
3。拒絕——退讓策略:當我的本意是想要一個小東西時,我可以故意提出要一個大的,這樣在大東西遭到拒絕時,得到小東西的成功率會大大提高。
4。即使是一些看起來微不足道的請求,我們也要保持警惕。答應這種小小的請求,不僅會使我們更愿意答應那些更大的,與之前小的請求無關的請求。
5。把東西寫下來,有一種神奇的力量。很多大型企業(yè)會讓員工把他們的計劃以書面的形式寫下來,甚至還要公開張貼在顯眼的位置,從而不斷的起到強化其動機的作用。
6。喜好原理:將一群認識的人聚集到一起搞個活動,由已經是我們銀行客戶的人想他的朋友推薦是最有效的mgm的方法,因為大部分人無法拒絕他喜歡的人。若在活動現(xiàn)場可以給每個顧客一份小禮物,利用互惠心里,讓客戶感覺到欠我們人情,則更能促進銷售的達成。當然,聚會要策劃得當,不容易被看出來才行。
7。只要有兩個人,總是可以創(chuàng)造出喜歡一個人,而討厭另一個人的情形。這樣,受歡迎的那個人就得到了機會。這同時運用了喜好原理和對比原理?!昂镁?、壞警察的例子”。
8。如果你有足夠的權威,同時可以獲得對方的信任時,銷售業(yè)績會大增。而取得別人信任的方法通常就是讓他們感覺到你在為他著想,或者讓他感覺到你在為他做一些違背自己利益的事(當然,這都是無關緊要的方面)。
影響力的讀后感篇十二
借著公司的讀書會,有幸在這個月讀了《影響力》這本書,這是本銷售人員必讀的首選書本,讀完之后,確實有一種茅塞頓開、醍醐灌頂的感覺。原來,很多時候我們不是被別人算計了,而是被自己的思維局限或者是來自社會的強大影響力操作而做出了違背內心真實想法的決定。
這本書用一種簡單平時的語言和生動又有說明力的故事或者實驗向我們證明了這些被我們忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。從書中學到了以下原理:
順從原理---機械反應與固定思維模式:當我們請別人幫忙時,如果能夠講出一個理由,那我們得到別人幫助的可能性就更大。
對比原理---經??磭I吐劇的人總是覺得生活中的人長得都難看。當你買下一大件昂貴的東西時,總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了,有時候沖動消費就是這樣產生的。
互惠---給別人一點好處,別人也會幫你。社會中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會不知不覺的做些自己原本不想做的事。互惠是一把雙刃劍,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用則會讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人,只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。這個原理可以很好的運用于買東西跟人砍價的情況,尤其是金五星那種漫天亂要價的地方。先使勁兒砍,再適當讓步,買東西的人一定算不過賣東西的,但至少不會損失太多。
承諾和一致原理---一旦我們做出了某個決定,或選擇了某種立場,就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會認同原理一樣,我們常常會由此做一些違背自己意愿的事情。這個原理讓我最為之一驚,回想過去和現(xiàn)在的一些選擇,我明白了命運的推手其實是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識。高中老師曾說應該改命運為運命,但多少人又有如此的能力和資源呢?一旦我們在內心不堅定的情況下選擇了某種東西,就會形成一套自我的支持系統(tǒng),每個人都免不了有社會稱許性,于是總是執(zhí)著的要自己相信,我的選擇是對的,哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力,而是來自自我內心的支持系統(tǒng),自己欺騙自己的人是最無可救藥的??赐赀@一章之后,我開始懷疑自己的很多選擇和想法了,不知道這是一種收獲還是一種干擾,總之,認清內心的想法是最重要的。
社會認同原理的兩個前提:不確定性和相似性。對自己的不自信或是對情況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經歷的人。其實,大多數人也是都處在一種沒有安全感的狀態(tài)之中,隨著社會發(fā)展速度越來越快,五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選擇在我們的內心里不停的盤旋,從一開始,也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗,所以除非我們在龐雜的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦,否則我們的判斷要么是社會認同效應的產物,要么就是一個荒謬的決定。但是沒辦法,有時候,聽不見自己的心聲時,最好的選擇就是盲從。只是,希望在我們某一刻猛然意識到自己的錯誤時,我們還有足夠的時間和機會去挽回。
很多時候,從眾是人們所避免不了的情況,但偶爾,在決定自己命運的選擇面前,一定要找到一條適合自己的路。
在描述這些場景的同時,教授通過大量的實驗結果和嚴謹的邏輯推理,為我們展示了蘊涵在這些現(xiàn)象背后的六條基礎心理學原理:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威以及短缺。
人性的弱點和優(yōu)點都在這本書中得到了揭示——“自然人性”,也澄清了很多本不屬于人性范疇的問題,如很多問題其實屬于社會(組織)行為學的命題,我們姑且稱之為“組織人性”,通過揭示和澄清,羅伯特教授讓我們對營銷中的有關伎倆了然與胸,發(fā)出“不過如此”的感嘆,這必然會增強我們的信心。同時,也看到了自然人性和組織人性中潛藏的巨大而懾人的能量,如果能為我們所用,必定功效非凡。
影響力的讀后感篇十三
近期正在北京電視臺熱播的“龍的傳人”真人秀節(jié)目,相信大家都不會錯過。在第二期的選拔過程中,工夫了得的鄧長城意外的被淘汰了。與鄧長城pk的是他的團隊中武功相對較弱的兩個人,其中還有一個是女孩。當主持人宣布比賽結果的時候,我感覺到不可思議。最后的pk內容是“套招”,從三個人最后呈現(xiàn)的影片的結果看,鄧長城無疑是打的最漂亮一個??蔀槭裁匆蕴鳛殛犻L的他呢?看完了《影響力》這本書我明白了其中的緣由。
其一,他沒有在互惠的基礎上進行“交易”。
“龍的傳人”的比賽選手,在一次日常的訓練中,老師拿來一些器皿,要求隊員兩個人一組,運用不同的招式將道具器皿打碎(這些器皿是經過特殊的加工,制作起來比較費時)。因為道具有限,所以每個人只能完成一次表演。大家都非常珍惜這次展示的機會。隊員依次的進行著表演,到了鄧長城(以下簡稱“鄧”)和另外一個人表演時。應該由他的搭檔將道具器皿打碎,但由于摔落位置沒有找對,搭檔并沒有將其擊碎,而“鄧”并沒有繼續(xù)和搭檔完成表演,進而由搭檔打碎器皿。自己卻直奔道具,用一種近乎瘋狂的表演打碎了它。從他的角度出發(fā),可能感覺作為隊長,由于隊員的失誤沒有完成表演,那么就由我代替他來完成這個“秀”。自己是為了這個團隊,可他沒有意識到,由于他的這種沖動行為,導致自己的隊員沒有機會完成這個表演,進而失去的鍛煉的機會。在團隊中一味的突顯自己,團隊中的成員得不到互惠。那么只有被整個團隊唾棄。實踐證明在后來的訓練和比賽時,他的隊員沒有全心全意的支持他,甚至出現(xiàn)了孤立他的場面。其二,影響過程中的自身的障礙。
團隊的進程。而且他太過情緒化。相信“鄧”自己也能感覺到隊員給他反饋;犯錯二:不了解合作伙伴的現(xiàn)有情況?!班嚒睕]有真正意識到隊員的價值。比如說有的隊員在表演上是強項,那么在演技方面就應該指導其他人員,所有隊員的表演就應該聽從于他;如果有的隊員在武術方面比較擅長,那么在武術指導方面就應該聽從于他。而隊長應該先認清團隊人員的情況,并進行合理的任務分配,在拍攝的過程中,由分配到不同任務的隊員完成相應的工作。隊長應進行總的協(xié)調、指揮。但在實際的拍攝過程中,我們看見“鄧”的團隊,亂成一鍋粥,七嘴八舌,各持己見。沒有一個良好的統(tǒng)籌,往往一個鏡頭大家就要爭論半天,以至于到最后的段落,根本沒有時間完成,草草收場。導致他們團隊的最后落敗。犯錯三:不能接受合作者的價值觀。當出現(xiàn)以上雜亂的場面后,有的隊員向隊長“鄧”提出建議,要求加快拍攝速度,并要求注重動作和故事的整體連貫性,但“鄧”確認為這與自己拍攝的觀點不符。他更愿意去改變隊員的觀點,而不是去聽從或適應。以上幾點把“鄧”推向了最后的pk場。雖然最后電影拍攝的動作漂亮,套招連貫。也無法挽回他帶領團隊失敗的結果。最后他被淘汰,畢竟他是隊長,他要為自己犯下的錯誤承擔責任。
可能你會說這只是個“秀”,并不能代表我們在工作中的遇到所有問題。那你說錯了。在工作中,如果遇到了不同的看法,你會平心進氣,聽取他人的意見和建議嗎?在榮譽面前,你會讓團隊中的人員互惠嗎?在工作中,你會將你好心情或壞心情影響到其他人嗎?如果你無法解決這些困惑,那么我建議你看看《影響力》這本書,它會對你有所幫助的。
了解自己是一輩子的功課,了解自己是一切成就的開始~!
推薦一篇短文~有興趣的話,有空就看看吧~。
人生在世,都想有所作為,但成功者寥寥,很多人因不了解自己而失敗。俗話說“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,要想“不殆”,必先“知己”,“知己”就是了解自己?!叭速F有自知之明”嘛!
我們要怎么認出自己的能力呢?大家一定發(fā)現(xiàn)有些人智力測驗的成績很好,工作學習卻表現(xiàn)不佳;有些人測驗顯示智力平平,但是工作學習表現(xiàn)卻很好。這說明了先天的資質,一定要加上后天的培養(yǎng),才能增強自己的一般能力,我們可以在生活的各種領域中,多多接觸,體驗,發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)自己的特別能力,我們了解了自己的潛力或者是特殊能力,才能知道自己該向哪方面努力,當領導、搞藝術或從事技術工作。
興趣就是個人的喜愛,它不同于能力,它可以是后天學習的結果。興趣可以激發(fā)個人去從事某項活動,但有興趣不代表就有此方面的特別能力,也不一定可以預測在此項事物上會成功,有成就。例如:有些人常喜歡注意四周建筑物的美麗和特色,但是不一定有能力成為建筑師,因為建筑師需對數學和測量有專精的研究。因此,我們需對自己的興趣有明確的了解,并對其內涵有相當的認識。
現(xiàn)今有許多人不知道自己的興趣是什么,其實我們可以注意一下日常生活中自己喜歡做的是什么,什么樣的事物對自己較具吸引力。如果現(xiàn)在不清楚自己的興趣,也可以多方面的嘗試,體會自己的感受,就某些吸引你的事物中做更深、更廣的接觸,如果真是你的興趣,將會因了解越多,越能引發(fā)內心的共鳴。如果你的興趣能配合你所從事的工作,不僅能讓自己從工作中享受樂趣,也能使自己在做事時發(fā)揮更大的創(chuàng)造力和潛能,達成任務的機會也就大幅提高。興趣與成功具有密切的關系,一個人對感興趣的事物會愿意投入更多的時間、精力。遇到阻礙也較愿意去克服和突破。
向成功。事實上每一個人在這個世上都有可以發(fā)揮自己潛能的空間,但是他必須首先學著了解自己,了解自己的長處,也了解自己的缺點。發(fā)現(xiàn)了自己的潛能與長處,就為自己開創(chuàng)了一片事業(yè)的天空。
其實,企業(yè)也和個人一樣,對于一個企業(yè),了解自己也同樣重要。既要了解自己的長處、特點,也要了解自己的“短木版”是什么,哪一項是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的瓶頸。有些先進、強大、有特點的管理方式,也會有其不利的一面,一個管理成功的老公司,它創(chuàng)新的熱情將不如一個新創(chuàng)的公司,因為隨著人員的沉淀,安于現(xiàn)狀的、保守的人將越來越多,那些原來造就公司成功的舊有工作模式與價值觀,反而變成了公司改革的最大羈絆。管理好的企業(yè)更易存在隱患,管理太好,各部門運轉良好,常會使人由于眼前的成功而喪失長期的憂患意識,即使看到了這一點,如果不能明確危險出現(xiàn)的方向,仍是無法進行防范的,而一旦危機真的出現(xiàn),再進行防范就已經晚了。小企業(yè)有小企業(yè)的缺點,大企業(yè)有大企業(yè)的不足,一個市場反應敏銳、上下溝通順暢的小企業(yè),一旦成功了、做大了,成為了集團公司,常會變得上下溝通困難,對市場變化反應遲鈍。建立在功利基礎上的競爭優(yōu)勢,其實是不牢固的,它將削弱企業(yè)全局性的系統(tǒng)思考。為了實現(xiàn)企業(yè)目標,需要統(tǒng)一協(xié)調,有時候為了爭取企業(yè)的最大利益,必須以犧牲某些局部或個人的利益為代價。企業(yè)要了解自己擅長什么、在哪些方面有優(yōu)勢,哪些方面有弱點,不懂的行業(yè)、不能發(fā)揮企業(yè)核心競爭力的投資、偏離企業(yè)目標的項目,不要輕易嘗試。
了解自己,重要的是端正思考問題、面對問題的態(tài)度----你的心態(tài)會決定你的未來。在這一點上,企業(yè)和個人是一樣的。
影響力的讀后感篇十四
我是帶著批判和質疑的眼光翻開這本書的。老實說,要是由我推薦同類的書籍,可能會是比這薄得多的另外兩本。它們是《頂好人生》系列叢書中的《頂好父母》和《頂好醫(yī)生》。作為關系處理的參考讀物,我覺得這兩本更簡明扼要,切中要害,而且它們對我們針對性更強。我想,有機會我還是會把它們推薦出來,這里且按下不表吧。
我為什么會帶著批判和質疑的目光來看這本書?是因為我對市場上所有關于人生指導、生存謀略的讀物先就有一種反感的情緒在。我認為它們中的絕大部分都是從如何提高個體競爭力,達成個人目的的角度切入,與我所欣賞的,同時也是我們應該倡導的毫不利己、專門利人的思想從出發(fā)點上就有點兒格格不入。
或者這樣說,它們只是強調和停留在為人生的技術層面,為了達成個體目的而不擇手段的手段之一種或幾種。盡管它們中的大部分都不是真正的所謂不擇手段,都是提供了一些“好”的途徑,但是,缺少了對“道”的強調而闡述“術”,多少有些本末倒置的味道,容易跑偏。
比如《情商與影響力》這本書,我覺得就多少有這種傾向,過于強調影響和控制這個目的,即如何得到別人的合作,達成自身目的,而弱化了自身的主動付出和合作,即如何幫助別人達成別人的愿望,讓人先就有一種警惕感。
但是,作為組織布置下來的讀書任務,我還是認真把這本書讀了一遍??傮w感覺,它在市場上這類書中還是比較優(yōu)秀的一本,能夠帶給我們許多有益的啟示。
情商,用我自己的話來說,它就是一種能力,一種處理和主觀客體之間關系的能力。與之相對,智商,則主要強調我們和客觀客體即沒有主觀情感的對象之間的關系的能力。打個比方,獨自一人解決一個問題,哪怕只是一道簡單的數學題,用到的主要是智商;而要是由兩個人合作解決這個問題,就不僅需要彼此的智商,還需要彼此的情商了,因為涉及到了兩個主觀體之間的如何以及能否合作好的問題。
再打個比方,即便是我們和動物之間的相處,都會帶有情商的參與,因為動物也是帶有主觀性的客體。情商素質差的人,恐怕和動物都不能夠把關系處好,要么不喜歡動物,要么不被動物喜歡。當然,和動物的相處要比和人的相處簡單得多,不代表和動物處得好就一定和人處得好。從這個意義上,在本文的開頭,我先把這本書定位為一本關于關系處理的參考讀物。
影響力,當然更容易理解,它是主體激發(fā)和改變其他主體感情和行為的能力。影響力強的人,能把周圍的人凝聚在一起,使大家的認識和取向一致,從而合作完成單個個體無法完成或者完成不好的任務。能夠凝聚的人越多,這個人的影響力就越強,能完成的工作就越大、越多、越復雜,表面上看來,這個人的領導力也就越強。
現(xiàn)代社會,越來越是一個復雜的社會。人和人之間,人種和人種之間,國家和國家之間,民族和民族之間,從來沒有過像現(xiàn)在這樣多的交通和鉤聯(lián)。這一切,都帶來了更多的主觀客體之間的關系處理問題。關于情商的研究正是在這個基礎上產生的。我預計,情商研究必然會從個體走向群體,未來或許會出現(xiàn)集體情商、民族情商、國家情商的概念,我們且拭目以待。
一篇簡單的讀后感文章,當然探究不了這么復雜的問題。我之所以閑扯到了國家、民族、學術的層面,意在說明,情商素質在現(xiàn)代社會中,在無論是個體的發(fā)展,還是集體、國家、民族的未來發(fā)展中會越來越重要,越來越被強調。作為個體,應該主動關注自身的情商素質,融入集體和社會,以獲得更好的人生體驗,愉快地度過自己的一生。
情商和影響力的關系不必多說,這本書的整體邏輯就是沿著個體的情商到個體的影響力再到個體領導力這條線展開的。情商素質高的人,能夠處理好和其他個體的關系,得到更多的認同,其影響力,進而到領導力自然就高。其實這個觀點我們本來也沒什么疑問,大部分人更關心的還是怎么著才能提高自己的情商素質,是不是提高了情商就能帶來所謂的成功。
在我看來,培養(yǎng)情商倒不必老把成功掛在嘴上,這樣未免太功利了。高的情商,先會使我們的人際關系有一個良好的局面,在這樣好的人際關系氛圍中,我們更容易感受到人生的美好,心理就容易找到平衡點,獲得更美好的人生體驗。這比所謂的成功值得追求得多。
當然,在這樣的身心平衡的狀況下,我們的競技狀態(tài)更佳,更容易培養(yǎng)和發(fā)揮自身所長,相對于那些情商不高的人來說,成功的幾率會更高,這倒是不必懷疑的。然而,這種競爭意義上的成功或許只是我們培養(yǎng)了情商的副產品而已。
如果只想著成功去培養(yǎng)情商,倒可能反而不利于情商的培養(yǎng)。道理很簡單,情商是幫助人際關系和諧的,而競爭,哪怕是所謂再公平的競爭,也是不利于關系和諧的。努力提高自身修養(yǎng),得到更多的人的認可,最終達到了比爭更好的效果,將“爭”化于“不爭”中,是祖國哲學中的大智慧,需要我們認真體會。
那么,我們就來看一看情商如何培養(yǎng),作者吳維庫先生都給了我們哪些建議。
首先從審視和糾正自己的思維習慣和行為習慣入手。我們在應對和處理所面對的各種事情的時候,經常會有一些“本能”的反應。這些所謂本能的反應,不管是思維的,還是行為的,實際上是來自于習慣。我們應該對這些習慣進行審視和思考,把不利于自身發(fā)展和不利于和諧人際關系處理的習慣找出來,力改之。
改變舊習慣,建立新習慣是很難的事,多需要持續(xù)的內力和外力共同作用。內力就是自身的認知,外力就是我們主動尋求的外來的壓力。比如作者給我們提供了六個步驟:作出承諾、現(xiàn)在行動、關注結果、不斷重復、反饋糾偏、不要自責。我在這里還想加一條原則,就是保持關注,即在新習慣真正養(yǎng)成前,不要放松注意,否則將前功盡棄。
其次是管理情緒。人和非人最重要的不同是人兼有感性和理性,同時,人能夠用純粹的理性而非通過本能來控制自己的行為。面對一件特定的事情時,人有能力,至少有可能培養(yǎng)出這樣的能力,先于本能的反應,用理性來分析即將到來的本能的反應行為對于問題的解決會有什么樣的影響,從而有可能根據自己想要的目的調整自己的行為。
吳維庫先生把情商素質分解為五個方面的能力:認識自身情緒的能力;妥善管理情緒的能力;自我激勵的能力;認知他人情緒的能力;人際關系的能力。我把它們簡括為自知力、自制力、自勉力、感受力、協(xié)調力。情緒管理是情商培養(yǎng)最關鍵的核心內容,作者提出四句話我覺得很有見地:知道別人的情緒,知道自己的情緒,尊重別人的情緒,調控自己的情緒。做到這些,我認為關鍵是用心,用心觀察,用心體味,換位思考,寬容別人的失誤,承認和尊重別人的感受。
第三是培養(yǎng)自信和信任。如果情商是處理和別人關系的能力的話,自信如何和情商發(fā)生的關系呢?其實并不復雜,自信是一個人個人魅力的體現(xiàn),自信會給他人帶來信心,獲得更多的信任。人生的各種考驗,考驗的首先是信心,其次才是能力。
另外,自信與激情是互生的。激情能帶來對別人的感染,帶來他人更多的信任,進而提高自信,而自信又會帶來進一步的激情。如何培養(yǎng)自信?關鍵是客觀地分析自己和他人。其實每個人都是獨特的,每個人的價值都是不可替代的。每個人的身上都蘊藏著巨大的能量,不管你相信不相信,在某些時刻它會被激發(fā)出來,有的人一輩子都沒有等到這樣的時刻,只是因為要么不相信這一點,要么他們一直在等待。
另外一些人卻通過積極的、堅持不懈的努力找到了自己身上的寶藏。能夠專注地做一件事,本身就是能力的體現(xiàn)。那些著名的藝術家之所以“功成名就”,可能是靠了某些機緣,但是如果沒有他們的自信,他們對所從事的工作的熱愛,他們的堅持,恐怕機緣也就不成其為機緣了。
第四,就是所謂操之在我。我的理解,操之在我指的是保持冷靜的頭腦,不要被別人的情緒左右和利用。前面說的管理情緒,重在不要被自己的情緒左右,此處重在外來的情緒。別人表現(xiàn)出來的情緒有時是本能的,有時是刻意為之,不管如何,都不能影響我們對事物本身的理性分析和判斷。讓事情的發(fā)展始終在理性的軌道上就不會發(fā)生危機和劇烈沖突,而如果矛盾的發(fā)展被感性所控制,就勢必會逐步升級,最終演變得不可收拾。
總之,《情商與影響力》這本書圍繞著情商的作用和培養(yǎng)這個話題給了我們一些有益的啟示。想完善自身,提高自身修養(yǎng),獲得更美好的人生體驗的人不妨讀一讀。不過我并不推薦大家把它看作一部生存技能類參考讀物來看,試圖從中學到什么具體的有助于提高自身職場競爭力的技能。本書封面上的一句話是我所欣賞的:使人生愉快和完美的學問。
另外,這類書籍經常因其中敘述到的某些人生問題和感悟系人所共有的通癥而暢銷,但對于具體的個體來講,要令自己的人生真正有所改變,還更在于實踐,在于自身的愿望和堅持,在于持續(xù)不斷的思考和感悟,而不是只記下幾句格言警句和幾則寓言故事。
期待有人能獲得和我類似的讀后感受。
影響力的讀后感篇十五
《影響力》,很多人為之推崇的一本書。首先從質地上講,字比較大,書頁比較厚,所以我覺得其實沒有什么太費神就看完了,速度還是比較快的。里面提出來的理論大家在日常生活中也會有很多接觸。很多理論都是相通的,只不過是換了一個詞,書中重點講述的一些內容就是給我這樣的感覺。
本書從幾個角度進行了影響力的闡述,理論+案例進行講解,這樣不會讓內容覺得過于枯燥。文章開篇也是舉了一個動物的例子展開整體。
從互惠、社會認同、承諾和一致、權威、喜好、稀缺幾個方面,講解了我們在生活中所做的選擇和確定某項選擇的原因。在工作時利用好這些部分相當于給別人設了“圈套”,很快它就會淪陷。這相當于我們利用了別人的弱點展開了攻擊一樣。在這些所體現(xiàn)出來的人類性格特征之中,我覺得“權威”是最殘酷的,因為權威,人們不敢去抗衡而做了自己不愿意做卻不得不做的事情。讓我想到了很多時候我們都被迫生活在某種“淫威”之下。這是一種憤怒與無可奈何。
不管怎么說正是因為有了這些感觸,將這些能量轉化到自己想要利用的'時候為己所用,恰到好處的利用,達到自己的目的。
人很多時候是有自己的思維盲區(qū)的,也就是所謂的“慣性思維”,順從著日常自然而然的反映去進行決斷,往往就會給別人一些可趁之機。
用好的事物個感官去感受那些美好,影響別人進入一股正能量的洪流,活泛的將這些知識在不違反道德的情況下為己所用吧。
影響力的讀后感篇十六
對于很多人來說,都有當領導的追求和抱負。而能夠成為一名優(yōu)秀的領導者,能夠在團隊中樹立威信,能夠凝聚周圍的人,帶領團隊出色的的完成任務,并不是一件容易的事兒。這需要有卓越的領導力。領導力不是虛無飄渺的,它是各種力量的一種合力,這些力量包括:影響力、規(guī)劃力、行動力、讀人力、交際力、包容力、溝通力、凝聚力、信念力,正是它們涵蓋了領導力的方方面面。其實,不僅在工作中,在生活和學習中擁有這些能力,也可以使人更具人格魅力,更能從容的面對人生中的挫折,享受人生中的樂趣。譚小芳女士的《帶隊伍》這本書正是論述了如何提升、修煉自己的領導力,而譚小芳女士本人也是一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者和演講家。自己讀完《帶隊伍》這本書,確實體會到了一些東西。
那么如何才能贏得員工的尊重呢作為領導者或管理者要區(qū)分職權與權威,用專長征服員工,對員工信任,要以身作則。我收獲最多的是讓我明白在工作中如何做到以人為本、以員工為本的方法。在具體的企業(yè)文化管理中,要認識到規(guī)章制度的推行需要對其運行狀況進行跟蹤,要不斷地發(fā)現(xiàn)一線工作的新情況新問題,不斷地修正過于死板和規(guī)定脫離實際的細節(jié),還要及時解決在生產過程中員工提出的合理工作要求,并及時努力去解決。對于積極工作的員工,對其優(yōu)異的表現(xiàn)要有贊賞和獎勵,讓工作突出的員工及時得到肯定,讓其感受到努力工作后的認可和優(yōu)越感,并推動其帶動周圍的職工效仿優(yōu)秀的行為。學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,不加吝嗇的對別人的優(yōu)異表現(xiàn)給予表揚和肯定。還有就是要克服“完美主義”,對于他人的缺點,要擁有寬廣的胸懷,包容他人的海量。這是對別人的成全,更是對自己的成全。如此,必定會贏得員工的信任和尊重。
書中提到“領導者將積極地態(tài)度視為珍寶,為每個積極地行為負責。這些積極地態(tài)度決定了他們的成功”,這句話我感觸頗深。態(tài)度是為人處世的基本原則,是決定成功與否的關鍵因素。人的一生中難免會遇到這樣或那樣的境遇,這就要求每個人適時調整自己的心態(tài),永保積極向上的態(tài)度。在順境中,善于自省,客觀的評估自己,避免因盲目樂觀而高估自己;在逆境中,鼓足勇氣,充分自信,用更加主動的態(tài)度來改變自己的劣勢;在處理事情時,要懷著同情心和容納百川的胸襟,待人處世要將心比心,為他人留下空間和余地,主動反省自己,勇于承擔責任。我想到了一位老前輩,他用詼諧、幽默的語言講述了自己的簡歷。他剛進單位時只有初中文化,通過自身的奮斗和努力拿到了本科文憑,最終在自己的事業(yè)道路上取得了不小的成績。當時,他送給我們年輕人一句話讓我記憶猶新,那就是“創(chuàng)造等待”,這正是他年輕時積極進取,對自己負責,刻苦努力的真實寫照。在漫長而又短暫的人生中,所有人都免不了面對進取和頹廢抉擇,向前邁一步就會有成功的希望,如果忍不住誘惑,那將走向頹廢,而一個人的將來也只在一念之間,兩種命運只在一步之遙。
任何成功,都不是輕輕松松獲得的,都需要去踏踏實實地付諸實踐。而對于一個領導者,更重要的是要有針對性的去確定發(fā)展目標,并客觀分析當前現(xiàn)狀條件,權衡各方面因素,有效整合一切可以利用的資源,然后制定出具體的、可行性的規(guī)劃方案。對于遠大的目標,要根據現(xiàn)實進行分割,并制定出相應實施方案,克服一切困難,加以執(zhí)行。而這些都對領導者的規(guī)劃力和執(zhí)行力提出了很高的要求。作為帶隊人,要為人先,以身作則,為團隊起到模范作用。并要和下屬保持一定的溝通,去虛心傾聽不同的聲音,去多站在他人的角度思考問題,最大程度的去凝聚身邊的人。這樣,才能激發(fā)團隊的積極性和創(chuàng)造性,使整個團隊表現(xiàn)出強大的行動力和和生產力。
當然,培養(yǎng)優(yōu)秀的領導力并不是一朝一夕的事兒,而是一個漫長的系統(tǒng)的修煉過程,這就需要我們要做到“圣人不常有,耐心需長存”,平時更要有針對性的去培養(yǎng)自己諸如影響力、,溝通力、行動力等這些領導力的構成維度。自己通過讀這本書,確實了解到了很多關于管理帶隊方面的理論方法和工具,相信這對自己是一個很大的提升。
影響力的讀后感篇一
進來頗有些時間,讀了些書,但馬上又要忙了,這可能是我近期最后一篇讀后感了:《影響力》,據說風靡全球二十載,《財富》雜志訂立推薦的75本商業(yè)必讀書之一。
我看了,一本通俗心理學讀物而已。很多規(guī)則我早知道,但書中還是有豐富的例子,讀起來很輕松,頗有趣味。所謂“影響力”,就是一系列影響人決策的潛在規(guī)則,而人們可能意識不到,會潛在地受這些規(guī)則的影響。書中列了六條:
1、互惠原則。人都希望互惠,這很簡單。所以商家會施以小恩小惠,贈禮品之類,顧客就會買東西。
2、承諾和一致原則。人們做出了承諾(甚至用筆寫下來),就會增加對自己的約束力,從而行為上也保持一致。例如,某人給人的印象很慷慨,他就會捐更多的款。
在網絡中,人們一旦以博文的形式做了論斷,而之后的走勢和博文不符,博主一般有三種策略:(1)認錯道歉。這種情況并不多,尤其是知名博主。(2)堅持錯誤,最后封評論。(3)堅持錯誤,大幅減少發(fā)文數量,甚至從此不見蹤影。一般的博主會采用后兩種策略,越是有名的博客或帖子主人,就越是如此。因為他們的承諾(判斷)和走勢“不一致”,讓一般人道歉太難了,而且如果反復道歉,就成了墻頭草,也顯得自己不行。所以如果不能保持“一致”,就封言論或玩消失。
比如,天涯有位叫“龍漢”的網友,和人打賭判斷趨勢,錯誤后就徹底消失了;侯寧等一貫看空的博主,錯了之后就是不認錯,還封評論。侯寧還午夜起來刪除自己以前發(fā)的帖子。這樣的人太多了,舉不勝舉。
當然,這個原則的好處是可以節(jié)省大量時間。因此無論是炒股還是買入實物金銀,最好定下一個簡單的原則,就按此原則行事。不僅可以節(jié)約大量決策時間,而且可以避免反復行為,被別人所乘。
當然,如果當初的大決策是錯誤的,則必須改變,否則只能南轅北轍,越錯越大。但何時改變,如何避免給人以反復無常的印象,就是一個尺度問題了。
3、社會認同原則。人們在做決策時,會觀察在場的其他人的情況。
比如我們出去吃飯,往往喜歡人多的餐館。因為這樣的餐館往往物美價廉,證明是不錯的,我們也因此受益。但我們買賣股票也往往隨大溜,賠錢的概率就大增了。
4、喜好原則。人們都喜歡和自己相似的人。所以銷售人員會裝作和顧客有很多相似之處,他們會從各種角度觀察顧客的喜好。
5、權威原則。人們潛意識里會服從權威,而且其程度遠超乎人們的想象。所以一些以權威來做,或裝作權威來做。比如我記得哈藥的廣告往往是一個穿白大褂的醫(yī)生,就是在利用此原則影響受眾。
6、稀缺原則。越少見,則價值越高。所以商家會讓顧客覺得商品或服務的“機會難得”,引人上鉤。
作者還認為,在信息爆炸的社會中,人們面對海量信息無所適從,往往沒有時間深思熟慮,因此更喜歡走捷徑,會更多地采取以上原則。但精明的商家或騙子會利用這些原則,從顧客口袋里詐錢。所以我們必須了解這些捷徑和商家的策略,做好防范。
總之,這本書的原則很多我早就知道(我相信讀者也早就知道),但書中舉了很多例子,讀起來還是頗為享受的。
影響力的讀后感篇二
《影響力》被某位我不曾聽說過的著名營銷專家推薦為從事營銷、銷售工作的人必讀的五本書之首,讀完之后,確實有一種茅塞頓開、醍醐灌頂的感覺。原先,很多時候我們不是被別人算計了,而是被自己的思維局限或者是來自社會的強大影響力操作而做出了違背內心真實想法的決定。
一向對心理學和社會學感興趣,這本書用一種簡單平實的語言和生動又有說明力的故事或者實驗向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。
順從原理———機械反應與固定思維模式:當我們請別人幫忙時,如果能夠講出一個理由,那我們得到別人幫忙的可能性就更大。
比較原理———經??磭I吐劇的人總是覺得生活中的人長得都難看。當你買下一大件昂貴的東西時,總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了,有時候沖動消費就是這樣產生的。
互惠———給別人一點好處,別人也會幫你。社會中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會不知不覺的做些自己原本不想做的事?;セ菔且话央p刃劍,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用則會讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人,只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。這個原理能夠很好的運用于買東西跟人砍價的狀況,尤其是金五星那種漫天亂要價的地方。先使勁兒砍,再適當讓步,買東西的人必須算但是賣東西的,但至少不會損失太多。
承諾和一致原理———一旦我們做出了某個決定,或選取了某種立場,就會應對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它持續(xù)一致。和社會認同原理一樣,我們常常會由此做一些違背自己意愿的事情。這個原理讓我最為之一驚,回想過去和此刻的一些選取,我明白了命運的推手其實是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識。高中老師曾說就應改命運為運命,但多少人又有如此的潛力和資源呢一旦我們在內心不堅定的狀況下選取了某種東西,就會構成一套自我的支持系統(tǒng),每個人都免不了有社會稱許性,于是總是執(zhí)著的要自己相信,我的選取是對的,哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力,而是來自自我內心的支持系統(tǒng),自己欺騙自己的人是最無可救藥的??赐赀@一章之后,我開始懷疑自己的很多選取和想法了,不明白這是一種收獲還是一種干擾,總之,認清內心的想法是最重要的。
社會認同原理的兩個前提:不確定性和相似性。對自己的不自信或是對狀況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經歷的人。其實,大多數人也是都處在一種沒有安全感的狀態(tài)之中,隨著社會發(fā)展速度越來越快,五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選取在我們的內心里不停的盤旋,從一開始,也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗,所以除非我們在龐雜的信息中持續(xù)一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦,否則我們的決定要么是社會認同效應的產物,要么就是一個荒謬的決定。但是沒辦法,有時候,聽不見自己的心聲時,最好的選取就是盲從。只是,期望在我們某一刻猛然意識到自己的錯誤時,我們還有足夠的時間和機會去挽回。
作者在最后闡述避免受社會認同影響的兩種方法:環(huán)顧左右之后,別急著往前沖,向前看;抬頭跑。這讓我想起了不明白出自誰的一句話:在埋頭苦干的同時,別忘了抬頭看看方向是否是正確的,既要仰望星空,也要腳踏實地。我相信很多時候,從眾是人們所避免不了的狀況,但偶爾,在決定自己命運的選取面前,必須要找到一條適合自己的路。
影響力的讀后感篇三
加入希爾安處方a線—讀書會之后,眾多同事鼎力推薦了《影響力》這本書,由于沒有心理學相關知識的儲備,初讀還是不甚明白,漸漸發(fā)現(xiàn)這本書的確名不虛傳,讀后收獲頗豐,不愧是一本營銷心理學經典之作。
這本書不單單從營銷心理學的角度來進行分析各類營銷行為,還經過許多作者及團隊親自體驗的事例來加于驗證所提出的論點,讓我們看到現(xiàn)象背后的本質,教會了我們去思考、解決問題。整本書一共分為六個部分來論述影響力原則。影響力原則是一個很辯證的原則,如果把它用在正道上,就是正面的影響力;如果把它用到歪道上,就是負面的影響力。書中提到有些影響力被一些商家利用成為牟利的手段,似乎為人所不齒,這樣會產生負面影響力。我們其實都在有意無意把這些影響力原則應用到我們的實際工作中。經過通讀該書,我想分享的是正面的影響力。
1、互惠原則。當我們在做客情的時候,經過拜訪,一回生兩回熟;必須的禮品饋贈,宴請等增進情感積累的.方式;與客戶建立相互認同的情誼。這其實就是互惠原則在實際工作中應用。
2、承諾和一致原則。人們做出了承諾(甚至用筆寫下來),就會增加對自己的約束力,從而行為上也持續(xù)一致。很多時候,公司會舉辦年度職責考核書簽約儀式,對中高層干部年度各項任務在很正式和隆重的儀式中進行,確保簽約人給出正式的承諾。
3、社會認同原則。這就是我們中國人講的“從眾效應”,就像哪里的餐館人多就往哪里去。網絡大眾點評也是一個例子,大家會認為大眾好評的就是好的。我們在產品開發(fā)進院時,我們也經常用到這個原則,會告訴客戶,和他們醫(yī)院級別差不多的醫(yī)院目前都在使用該產品,因為大家都在用了,也就是說你們醫(yī)院也應當引進該產品。
4、喜好原則。人們都喜歡和我相似的人。我們常說的,物以類聚,人以群分。還有一個現(xiàn)象叫“套近乎”。聽到客戶說一口與我相似的口音。simayi就會說:您是我老鄉(xiāng)?。∫幌伦永吮舜撕枚嗑嚯x。喜好原則應用事例不勝枚舉,作為銷售人員應當擅于了解和發(fā)現(xiàn)客戶的需求,并要及時滿足客戶需求。
5、權威原則。人們潛意識里會服從權威,并且其程度遠超乎人們的想象。我們在培養(yǎng)學術帶頭人,他們是某一個專業(yè)領域的專家和學者,他們是某一個專業(yè)領域的協(xié)會領導,他們在某一個專業(yè)領域的話語權有著舉足輕重的力量,我們很多時候在發(fā)揮他們的權威的影響力開展各類工作。
6、稀缺原則。越少見,則“顯得”價值越高。商家會讓顧客覺得商品或服務的“機會難得”,“機不可失,失不再來”。當公司主辦一個全國的學術年會,知名專家授課,學術層級高,又在旅游勝地,名額相當有限,這個時候,我們將這有限的名額給到有強烈意愿參加這次會議(醫(yī)院不報銷相關費用,我們全程核銷費用),平時久攻不下的客戶,讓這個客戶充分感受到這個名額來之不易,這樣做效果肯定事半功倍。
讀一遍也好,讀兩遍也罷,讀多少遍都不重要,讀書貴在于,是為了讓自己拓展視野,開闊思路,多學多思,最終學以致用。
影響力的讀后感篇四
作為營銷系的學生,我一向想找真正適合自己的營銷管理的書籍來讀,但翻遍圖書館,即使找到滿滿幾書架的書,里面的很大多數都是講述著很晦澀難懂或實踐性不高的知識,讀起來乏味得很。直到老師給我推薦《影響力》這本書,抱著看看的心態(tài)看完了這本書,我才發(fā)現(xiàn)原先營銷的道理就在于這些生活中的小事情上。這本書給我?guī)淼膯l(fā)太多了,有必要也記錄下來勉勵下自己。
這本書克服了教材普遍通篇大論原理性很強讀起來令人乏味的缺點,以通俗易懂的例、妙趣橫生的語言向我們傳達能包羅萬象的六條基本的心理學原理:互惠、投入和一致、社會認可、喜好、權威、匱乏。
令我印象最深刻的是互惠原理?;セ菰碚J為,我們就應盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力,我們感到自己有義務在將來回報我們收到的恩惠、禮物、邀請等等。因為這一類東西的理解往往與償還的義務緊緊聯(lián)系在一齊?;セ菰硪约芭c之行影相隨的負債感給人印象最深刻的一點就是,它們在人類禮貌中幾乎無處不在。不僅僅如此,這條原理在每一個社會組織中都運用得十分普遍,以致于幾乎每一種形式的交換都滲透了它的影響。一個廣為理解而又堅不可摧的面向未來的價值趨向在人類社會的進步中所起的作用是不可低估的,因為這意味著人們在與別人分享某些東西的時候,能夠確信這一切都不會被遺忘。人類在進化的過程中最后到達了這樣一種禮貌程度:當一個人將財物等資源分給他人時,其實并沒有真正地將這些東西失去。這種現(xiàn)象的結果就是,那些以一方向另一方帶給資源為開端的交易邊的容易起來,錯綜復雜而又井然游有序的援助、送禮、防御和貿易體系也成為可能,給社會帶來了極大的利益。既然互惠原理對人類禮貌的用心好處是這么顯著,它在我們社會化的過程中變成一種深深植根與我們心目中的價值觀也就不是什么奇怪的事情了。
這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人帶給了機會。
互惠原理之所以能夠成為如此有效的說服他人的工具,一個重要的.原因就在于它所蘊藏的極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會答應一個在沒有負債心理時必須會拒絕的請求。即使是一些平時頗具影響力的因素,與它一比也會相形見絀。
一個老師想測驗一下學生們對過去時、此刻時和將來時的掌握程度。有一個問題是我給予的將來時是什么結果有一個學生信心十足地答道,我索取。雖然他可能犯了一個語法錯誤,但他對一條更博大的社會原理卻掌握得完全正確。
著名法國人類學家馬塞爾。毛斯在描述人類禮貌中的送禮過程以及與此有關的社會壓力時說古這樣的話:給予是一種義務,理解是一種義務,償還也是一種義務。盡管回報的職責感是互惠原理的核心所在,但互惠原理之所以那么容易被人利用,卻還是由于上面提到的理解的義務。我們理解恩惠的義務感削弱了自己的選取潛力,把決定我們會對誰負債的控制權交到了他人的手中。
相互退讓是利用互惠原理來使他人答應自己的請求的另一種方式。與給人一點好處然后要求他們回報的直截了當的方式相比,這種方式比較微妙,但有時候卻更加致命和有效。妥協(xié)也能夠是一個互惠的過程,因此人們能夠先主動做出一個讓步,以迫使對方也做出讓步,從而到達自己的目的。這個簡單的技巧能夠稱為拒絕退讓策略。
營銷是一門學問,而學好營銷,就在于注意身邊的這些看不起眼的原理,成功的營銷就在于這些小小的積累。
影響力的讀后感篇五
做產品就是做用戶心理,《影響力》這本書從大眾心理的角度給出了影響用戶做決斷的因素。讀完之后受益匪淺,以下是該書的讀后感及我個人的思考。
一、為什么需要影響力?
人和動物一樣都是具有某些自動行為模式,即當外界環(huán)境滿足一定條件時,我們會像設定好一樣去自動執(zhí)行。人的這種行為模式多是在后天養(yǎng)成的,由社會共同心理決定。
就做產品而言,目的是通過影響力觸發(fā)用戶的自動行為模式,讓影響力帶著用戶向最符合預期(商家或公司)的方向行動。使用產品時,用戶需要思考得越少,說明產品的設計越合理。
造成影響力的六大因素:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威和短缺。
2。1互惠。
人們在社會生活中會避免被認為是貪得無厭的人,所以在受到恩惠時會想辦法償還,讓自己沒有虧欠感。當雙方不能達成一致時,默認接受了讓步的人有回報的義務。利用這種率先讓步常常能獲得更有益的回報。
對應到做產品上,可以使用以下策略:
1、在用戶有感知處免費或給予優(yōu)惠,然后讓用戶盡量無感知地在其他地方彌補他們拿到禮物的虧欠。(各電商優(yōu)惠促銷活動,少量產品優(yōu)惠,但用戶購買的不僅僅是優(yōu)惠產品)。
2、針對互惠式讓步,可先向用戶提出合體的“大請求”,當用戶否決了“大請求”時再提出我們期望的“小請求”,通常能達到目的。這就是所謂的拒絕—后撤手法。(銷售時,先推銷貴的主產品,再推薦產品周邊,用戶再次拒絕的可能性較?。?BR> 2。2承諾和一致。
人們都有一種言行一致(或者在別人眼中顯得言行一致)的愿望。當人們經過艱難的選擇做出承諾后,會堅信自己的選擇是沒有錯誤的。
當承諾公開,人們向別人表明自己的立場,后續(xù)就會更加專注于此立場。因為周圍人認為我們什么樣,對于我們自己的認知起著非常重要的作用。一旦做出某種承諾,用戶的自我認知就會發(fā)生改變。
人們對于承諾付出的越多,它對于承諾者的影響就越大。尤其是當外界不存在強大壓力時,人們才會發(fā)自內心對所做的承諾負責。當用戶內心變化后,承諾就與當前的環(huán)境不掛鉤了,且能持久保持作用。
對于做產品,可以采取以下策略:
1、前期通過鼓勵等措施引導用戶對產品做出承諾,且這種承諾能分享給親友熟人,讓熟人的認知堅定用戶的立場。
2、中期通過拒絕—后撤手法等,讓用戶能為自己的承諾付出一定代價,加深這些承諾對用戶的影響。
第三點其實太難做到了,絕大部分產品只能到第二點甚至第一點。但很多成功的游戲都能將用戶帶領導第三點,產品很需要借鑒游戲用戶的心理。關于用戶對產品的責任感建立可以參考《參與感》這本書。
2。3社會認同。
上一因素上有提到承諾要公開,這就利用到了社會認同。用戶處于不明確狀態(tài)時,會根據別人的意見及行動來行事。當認為一種想法正確的人越多,持有這種想法的人就越覺得它正確。
對于做產品,可以采取以下策略:
1、要說服用戶使用我們的產品,很好的辦法就是展示跟用戶相似的人在使用我們的產品。在產品運營的前期,應該多找我們希望的目標用戶使用產品,這樣才能帶動其他目標用戶來使用產品。前期產品定位問題一定要慎之又慎。
2。4喜好。
通過正面接觸的接觸能增大用戶的好感,但須注意若接觸本身蘊含了讓人反感的體驗,就會起到適得其反的效果。
用戶愿意將自己與成功關聯(lián)起來,哪怕是很表面的方式,這樣會顯得自己的形象光輝。尤其是當用戶在社會認知中威望很低時,他們會更樂意借助他人的成功來恢復自己的形象。
對于做產品,可以采用以下策略:
1、用戶在產品中獲得的成就感應該是能讓別人感知的,且感知后能引發(fā)其他用戶羨慕等情緒,這樣用戶才會愿意為產品付出精力及金錢(參見游戲里的付費玩家)。
2。5權威。
互聯(lián)網時代去中心化的特征十分明顯,但人們或多或少還是會被權威影響。在沒有真正的權威的情況下,象征權威的符號也能十分有效地觸發(fā)用戶的`服從態(tài)度。
對于做產品,需要思考的是:
如何在不引起用戶反感的情況下將自己打造成權威的象征(例如蘋果手機?)。
2。6稀缺。
人們會根據獲得某一樣東西的難易程度判斷東西的質量(至理名言)。同時,對于失去某樣東西的恐懼會比獲得某種東西的渴望更能激發(fā)人們的行動。
對于不能獲得的信息,人們的渴望未必會增加但對于該類信息的接受包容程度卻增大了。
對于做產品,可以采用的策略是:
1、想要讓用戶更多體驗產品,產品需要給用戶帶來稀缺感,讓用戶能夠感覺到不行動很可能會失去某種東西。常見的是電商促銷里的數量有限及限時購買等優(yōu)惠,會極大刺激用戶盡快行動。
2、想要讓用戶更加重視某些信息,不一定要講信息封殺,只要將信息變得稀缺,而非隨意就能獲得的。
用戶啟用自動行為模式都是根據所有信息里最具代表性的那一條做出反應。這是人們在適應高速運轉的社會自動進化出的結果。所以產品在為用戶提供信息時,要突出最主要的信息,盡量減少對用戶做判斷的干擾。
三、總結。
《影響力》是從社會心理學角度分析影響人們行為的因素,看完感覺受益良多。做產品就是做用戶心理,所有的能力與經驗還需要在實踐中獲得。
影響力的讀后感篇六
影響力的關鍵在于,找到并打開嘰嘰的開關,一按就播放。換句話說,喚醒,潛意識,直接切中基因密碼。
主要是互惠,承諾和一致,社會認同,喜好,稀缺,權威這幾個原理。
1互惠原理。扔掉的'禮物也會讓人產生愧疚感,拒絕-后撤策略;
2承諾和一致。賽馬場,只要下注信心就倍增;壞男友,人們做出艱難的選擇,就會一遍遍欺騙自己相信下去。下意識的保持一致,撬動人內心的需求,比如超自然冥想法,玩具商圣誕節(jié)禮物;承諾的神奇力量,把東西寫下來,費盡周折得到的東西會更加珍惜,比如兄弟會,地獄般的軍事訓練。承諾三要素,公開,主動,付出努力。人們內心信仰系統(tǒng)需要保持一致,人們會尋找新的理由為自己辯護,例如銷售策略拋低球。
3.社會認同原理,不確定性是幫手,例如追隨者盲從的邪教組織
4.喜好原理,特百惠售賣,從競爭學習法到合作學習法
5.權威原理羅伯特??Х?,看起來是權威就夠了
7稀缺原理,例如三只眼的貨幣,對失去某種東西的恐懼,似乎要比對獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動力。
影響力的讀后感篇七
看完這本書,我想起了一件事。
今年10月,我們資源部***老大帶資源統(tǒng)籌的小伙伴們去金門團建。到了金門后,有個金門的地接導游全程帶領我們。金門導游帶我們的第一站是金水國小,還有旁邊一個華僑的故居。介紹一番歷史后,導游好心地提醒我們,那故居里面賣的“毛澤東奶茶”里面摻了金門高粱,很難喝,勸我們不要去買。導游看似違背自己利益而維護游客的利益,會讓大家覺得她是在金門值得信任的人。這樣一個小妙招就把自己在游客面前的權威建立起來了。順便,利用“逆反心理”原理給毛澤東奶茶做了一個廣告,結果不出所料,許多人的朋友圈都曬出了毛澤東奶茶杯。
這上面提到的,就是“權威”的影響力。這個導游就樹立了自己在游客中的權威。
這本書分別從互惠、承諾、社會認同、喜好、權威、稀缺這六種影響力發(fā)揮的作用。只要稍稍回顧一下過去的經歷,就會發(fā)現(xiàn)像上面的例子一樣,我們在不知不覺中順從了別人,或是利用某些手段達成自己的目的。
影響力本無好壞,我們要防止別有用心的利用我們的“按一下就播放開關”來誘騙我們。更要學會巧妙、合理、正當利用影響力去達成自己的目標。
下面我就逐個分析一下我們在工作中能如何更好的使用影響力。
關于互惠:這一點是日常大家最善于運用的,禮尚往來嘛。商家往往喜歡搞一些小恩小惠,然后顧客覺得不好意思就購買了商品。作為團隊管理,在日常中的點點滴滴,也得多考慮下為團隊成員提供一些便利。這樣在團隊困難的時候,背后的小伙伴們更會鼎力相助。
關于承諾:我首先想到的就是制定績效:(。這個原理大意是說,人們對于自己曾經做出的承諾,會更加認真去完成。圣誕玩具營銷就是利用了家長的承諾把圣誕玩具銷量翻了一番。那么,按照這個原理,在團隊管理中,團隊成員自己的制定績效的效果往往要比你只給他的績效效果好很多。
關于社會認同:看了這一篇,就能理解為什么大家喜歡一窩蜂。甚至很多騙局就是利用人類的社會認同心理。商家也一樣,某某商品銷量多少,就是讓你知道,這么多人都用了,你為什么還不買。用在團隊里面,我覺得積極的意義就是營造一個積極向上、良性競爭的氛圍。這樣大家更加認可這樣的文化。
喜好:簡單說就是讓別人喜歡。這里有很多因素,比如外表。長得好看的人往往就更有影響力。
權威:人們更傾向于受專家的影響。電視里的保健品廣告特別喜歡樹立虛假的權威,但是即便這樣效果還是很好。制服在幫助樹立權威的時候作用很大。飯店的服務員、旅途的導游,都是善于利用權威賺錢的人。在公司內,我們同樣要學會樹立我們自己的權威。
最后,是稀缺:這也是商家最愛用的手段之一,最后三天,最后5個名額。那么稀缺對于我們有什么用呢?我覺得更多應該是在生活中,我們應該識別什么真正的稀缺,并且這個稀缺是不是真的是我們所需要的。
影響力的讀后感篇八
《影響力》這本書,應該算是我真正意義上接觸的第一本心理學書。第一次拿到這本書,可能是因為心理學光環(huán)的影響吧,總覺的這本書給我一種很厚重的感覺。雖然平時也看些書,可是心理學范疇的書籍始終不敢涉及,或許它太過難懂,或許它太過枯燥,或許它太過神秘,如同書的封面,達芬奇筆下的蒙娜麗莎的微笑那般神秘。
聽說西方人寫心理學比東方人寫的有趣的多,所以縱使有萬般無奈依舊硬著頭皮的想要品味一下這本在世人眼中西奧迪尼大師最偉大的作品——《影響力》。
這本書不管從結構亦或是內容上來說,都是淺顯易懂的。能把心理學這么復雜的東西,寫的連我這種“市井之徒”都了然于心,或許這就是西奧迪尼的偉大之處吧!
這本書從影響力入手,以貼近生活的案例向我們解釋了影響力的武器到底是如何影響我們的生活的。何為影響力?一般認為指的是用一種為別人所樂于接受的方式,改變他人所樂于接受的方式,改變他人的思想和行動的能力。而這種改變往往是在不經意間就完成了,真有種被人騙了,還在幫人數錢的感覺。
每一筆債都還得干干凈凈,就好像上帝他老人家是債主。這是以愛默生的話作為的互惠這一章的引言。也正如這句話所說,互惠的影響力充斥著我們的生活。不管是給予還是索取人們總是會受到互惠的影響。互惠往往讓我們不知不覺間做了一些連自己都無法理解的事。同時互惠也讓不同的人獲得了不同的收益。但互惠這張讓我印象最深的,卻并非互惠能給我?guī)硎裁礃拥暮锰?,而是作者由此引發(fā)的對人性的思考。案例中的心理學家在無意中買了小男孩手中的巧克力棒。他告訴自己,他真心希望這不是真的,小男孩并不懂的什么“拒絕——后撤”術,“先提大要求,后提小要求”的順序不是他事先安排好的,它最終管用僅僅是因為一個巧合。他并沒有因為為了達到目的而利用了別人的心理。
一開始就拒絕,比最后后悔要容易。這是以達芬奇的話作為的承諾和一致這一章的引言。每個人的腦子里都有個怪物,它會要人人都有一種言行一致(同時也顯得言行一致)的愿望。這往往也讓人們愚蠢的固執(zhí)己見。信守諾言固然是個好習慣,可是有時候不考慮具體情況和具體條件下的信守諾言是不是顯得愚不可及。當你發(fā)現(xiàn)你有可能被欺騙的時候是不是就應該選擇聰明點的辦法讓自己免遭更大的損失。或者更好的方式是,永遠不要向他人輕易的做出承諾,即使有時它看起來那樣的微不足道。
辯護律師的主要任務就是讓陪審團喜歡他的客戶。這是以克拉倫斯的話作為的喜好這一章的引言。人們往往愿意與自己感覺舒服或者美好的事物親近,即使有時它是個“竊賊”。對于這一點,它似乎是人的天性,是無可厚非的。但我想,當初上帝賦予人喜好這一屬性的時候。為的應該是能夠讓人的生活更美好,人與人之間的關系更加融洽吧。所以如何能讓我們在感性的趨勢下,同時又保持著一顆理性的心,并不讓我們的喜好成為別人從自己身上獲得利益的手段似乎就成了問題的關鍵所在了吧、跟著權威走。這是以維吉爾的話作為的喜好這一章的引言??赐赀@一章,想到最多的是中國的教育。對于中國的教育問題,想說的話有太多應該已經到了“罄竹難書”的地步了吧。作為一個平凡的人,再多的話似乎也如遇到驕陽的殘雪那般無力。我不是個憤青沒有憤世嫉俗情緒,也沒有力挽狂瀾的偉大情懷。只能希望中國的教育越來越好。
不管是什么東西,只要你曉得會失去它,自然就會愛上它了。這是以切斯特頓的話作為的稀缺這一章的引言。物以稀為貴,這似乎成了人們的共識甚至是一種常識。機會越少見,價值似乎就越高。對失去某種東西的恐懼,似乎要比對獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動力。但諷刺的是:倘若瑕疵把一樣東西變得稀缺了,垃圾也能化身成值錢的寶貝。對于這一點,作者是以逆反心理來解釋的。人都是向往自由的,當這一以身俱來的權力受到侵害時,人們會采取一切的措施捍衛(wèi)自己的權力。就像作者說的:自由這種東西,給一點又拿走,比完全不給更危險。到了手的自由,不經一戰(zhàn)是沒人會放棄的。當資源變的稀缺的時候,人們似乎會覺的他們失去了獲得這一事物的權力,他們的自由受到了侵犯。參與競爭稀缺資源的感覺,對于他們有著強大的刺激性。渴望擁有一件眾人爭搶的東西,幾乎是出于本能的身體反應。這一潛在的思想也往往讓我們成為了一個非理性的人,往往讓人們作出令自己感到后悔的決定??捎袝r后悔本身就是一種無法償還的代價。
看到這,對于心理學我似乎產生了一種恐懼的情緒。研究心理學的目的似乎是為了讓人更了解別人的心理,并利用人的心理來謀取自己的利益。這是一個弱肉強食的社會,適者生存的法則在這里展現(xiàn)的淋漓盡致。掌握別人的心理可以讓你獲得更多的利益,讓你更好的在這個殘酷的社會中生活下去。如果每個人運用心理學的目的都是這樣,那人與人之間不是充斥的只有爾虞我詐,處處勾心斗角?這樣的社會還能算一個和諧美好的社會嗎?我迷茫了......不過好在作者在最后一章給了我解答。
倘若順從業(yè)者公平公正地利用我們的捷徑響應方式,我們就不應該把他們看成是敵人,事實上,他們是我們的盟友,有了他們,我們能更方便地開展高效率、高適應度的生意往來。只有那些通過弄虛作假、偽造或歪曲證據誤導我們快捷響應的人才是正確的還擊目標。我們要采取一切合理的辦法——抵制、威脅、對峙、譴責、抗議來報復以刺激我們的捷徑反應為目的的虛假信號。心理學的作用在于如何讓人更了解人,如何讓人變成一個理性的人。而不單單只是依靠感性認識來處理事情,輕易的被人用影響力的武器所擊倒?;蛟S這也就是這本書的作者真正想要表達的。如同互惠那章中作者所提到的那個例子一樣,心理學應該是讓那個買了巧克力棒的人今后免遭欺騙,而不是教會那個童子軍的小家伙如何利用別人的心理把他手中的巧克力棒都賣出去。
影響力的讀后感篇九
《影響力》這本書的作者是美國人,羅伯特.b.西奧迪尼,全書分為8章,分別講述了營銷人員常用的一些技巧和陷阱,包括:1影響的武器,2互惠,3承諾和一致,4社會認同,5喜好,6權威,7短缺,8立即生效的影響力。其中有許多東西是我們平日里經??梢钥吹降模€有一些是我們雖然見過,但是迷惑不解的,我想這本書還是很不錯的,它解答了我的一些疑惑,并且讓我突然覺得,社會科學其實也是很深奧的。希望我的老師原諒我,雖然我是學經濟方面的,但是我原先的興趣還是在自然科學方面,總覺得社科的東西有些華而不實。通過作者的研究和分析,讓我看到了在社會學和心理學方面的博大精深的體系,原先我總是搞不懂他們是作甚么的,更重要的是我沒有看到在經濟方面它的實用性,這也可能是因為我對過于理論化的東西有種很難說明的排斥感。
影響是一種行為,而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的能力。每個人在各自的生活環(huán)境中,早已形成了自己的“固定行為模式”,而過往的經驗,也早已在腦中形成屬于自己思維構架的“圖示”,這些經驗都會不自覺的去抵御外來影響,想要改變,談何容易?也許,《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細微之處透析宏偉哲理,反向推之,驗證哲理的例子又俯手皆是,也許你正經歷著,也許剛剛經歷過,每每看到《影響力》書中得出的結果,不禁恍然大悟:“哦,原來如此”,“哦,我說怎么會這樣呢?”,等閱盡所有文字,最后,才信了。
互惠原理認為:我們應誼盡量以相同的方式報答他人力我們所做的一切.簡單地說,就是對他人的某種行為.我們要以一種類似的行為去回報.如果人家給了我們某種東西,我們就應該以另外一種好處來報答他人的恩惠,而此無動于衷,更不能以怨報德,于是,我們身邊這一最有效妁影響力的武器,就被某些人利用皋謀取利益了。
社會認同原理認為:我們進行是非判斷的標準之一,是看別人是怎么想的,尤其是當我們要決定什么是正確的行為時。如果我們看到別人在某種場合做某件事。我們就套斷定這樣做是有道理的。
在遇緊急情況時,什么才是最有效的求救方式?為什么當自殺事件廣為報道時.報道所覆蓋的地區(qū),自殺事件反而增多了7圭王那瓊斯城910名教徒集體自殺事件。
人們總是愿意答應自己認識和喜愛的人提出的要求,這應誼是很自然的事,沒有誰會對此感到驚訝。然而。讓人始料未及的是,這條原理卻被一些想要我們答應他們要求的陌生人用形形色色的方式利用了。
越少,價值就越高的短缺原理會時我們的行為造成全面的影響,害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價值東西的想法對人們的激勵作用更大。
為什么面值一元的措版紙幣.其價值遠遠超過了面值的幾百倍,為什么在拍賣場里,人們會不由自主地不停舉牌,短缺原理所產生的心理抗拒是青少年反叛的根源。
促使我們做出順從決策的幾個最常用的信息,在正常情況下都可以引導我們伙出正確的決策,這就是為什我們在決筑時頻繁地、機械地使用互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威以及短缺原理的原因、每一個原理本身都能夠極為可靠地提示我們,什么時候說“是”比說“不”更加有利。但是,由于丈量的信息和極易偽造的信息,使得有人引誘我們做出機械的反應并從中獲利。
不過現(xiàn)在我的觀念轉變了,我看到了在社會學方面,科學規(guī)律就像物理學中的萬有引力定理和經濟學中的看不見的手一樣悄無聲息的發(fā)揮著巨大的作用,只是我一直沒有看到而已。這種規(guī)律來自與我們所受的教育和生活環(huán)境,以及人們共有的觀念和生活經驗。現(xiàn)代社會太復雜了,接受到的信息也太龐雜,要想自由自在的活下去真的不太容易。有時看似我們是自由的作出抉擇,其實早已身不由己,善于利用這種規(guī)律的人輕松的掌握他人的動向,透過人們內心的負債感或是文化上的觀念給人們以壓力,迫使他們按照自己的需要進行活動。從這個方面來看,要想保持清醒的頭腦,保持判斷力,或者說不被人欺騙,實在是有些困難,因為有時就算知道被騙,人們仍然踏進圈套,僅僅是因為希望遵守承諾,被人尊重,或是為了償還一點點小小的人情,文化的習慣要求我們這么做,于是我們這么做了,可是卻被騙了,但是沒有辦法,我們必須這么做,否則就將面臨自我巨大的心理壓力。
了。人總是自以為自由的做著自己的選擇,決定自己的人生,其實早有了潛在的規(guī)律,操縱著一切,人的意志只是嚴格的執(zhí)行著它的決定而已,人并不擁有絕對的自由。突然想起這個道理初中的政治課就講過了,不過當時只是談到了人不能因為自由而隨心所欲的做事,必須在法律允許的范圍內。那時這實在是說教氣味太濃厚的一句話,也就沒有在意?,F(xiàn)在想想也就那么回事,生活就是如此。
而對于我來說,從書中受益的不僅僅是知道了“喜好、互惠、社會認同、權威、承諾和一致、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把我們捉弄。更重要的是,我需要重新審視我的工作模式,思考怎樣運用這六種“武器”更好的服務于工作,既能“皆大歡喜”也能提高效率。作為市場營銷人員,我們時刻在“影響”和“被影響”中輪流角色,怎樣做能將“效果最大化,成本最小化”,怎樣做能讓權威的嘴幫我們說話,怎樣做能讓我們的產品獲得最多的“社會認同”,怎樣做能讓我們在“互惠”的同時成為這個過程中最大的贏家?巧妙的開啟“火雞媽媽”身體里的磁帶,能給我們帶來額外的關懷;“將欲取之,必固與之”的“互惠原則”告訴我:給予以后的索取更能幫助我們順利的拿到想要的資料,打造其他公司不具備的競爭能力,為客戶的維護和資源的互換打下良好的基礎。例子甚多,舉不甚舉,只怕是說多了,簡單的事情就變得細碎而煩瑣。只要稍加留心,你就會發(fā)現(xiàn)心理游戲的樂趣。
現(xiàn)在,我似乎明白這本書為什么要用“蒙娜麗莎的微笑”作為封面,也許它意味心理學的神秘源自于人豐富的內心;也許,它預示著當“心理學”與“經濟學”相遇就變得微妙迷離卻又兩者相宜。而這二者的結合,恰恰成就了《影響力》,只要是看過,以后在生活中就難以避免的要給某某事情對號入座。難怪,這本書要以“社會心理學著作”示人而非“銷售技巧”?!笆谌艘贼~,不如授人以漁”,懂得了,學會了,才能在關鍵時刻幫助抵御那些看似光鮮卻暗藏玄機的心理陷阱,不要太大的實惠,僅此一點,足矣!
影響力的讀后感篇十
讀的過程中,閃現(xiàn)了很多回憶的片段,或是窘迫,或是無奈,現(xiàn)在才恍然,原來自己是中了別人的順從圈套??!
互惠,承諾與一致,社會認同,喜好,權威,稀缺,這些融入社會基本運作的原理,同樣也是人性的弱點。
一旦通過手段讓對方產生虧欠感,便極有可能從對方手中取得互惠的收益。
流量是互聯(lián)網時代最值錢的東西之一,小到菜場的攤位,大到現(xiàn)在各大電商平臺的推薦位,越顯眼的位置,就意味著越大的流量,自然也要付出更大的代價。流量意味著曝光度,也意味著更多的關注,更多的評價,人們總是會下意識的.關注人群集中的地方,倘若經過一座橋,有個人往天上看,或許無法吸引你的目光,但若是五個人,十個人,必然會讓你忍不住看一眼,面對同樣的商品,絕大多數人都會選擇銷量,評價多的,畢竟,多數人的選擇,總是沒錯的。
除了那些高高在上,生活在另一個世界的名人,與平常人有著相似經歷的人,更易獲得大眾的好感。那些勵志,引起共鳴的故事,總是會讓人產生我也可以的錯覺,自然,此刻無論掏多少錢,只要在承受范圍內,都會讓人甘之如飴。
人們總是更相信kol說的話,哪怕是包裝出來的。
稀缺品總是會激發(fā)更強的購買欲,在有競爭壓力的情況下,注意力會逐漸從產品本身的價值轉移到占有欲上,而事實上,物品的稀缺與否,并不會影響其本身的質量。
影響力的讀后感篇十一
最近有幸拜讀了膾炙人口的圖書《影響力》,感覺收獲很大。這是一本類似于心理學的好書,讓我頗有感觸的是一下幾點:
1。當我們請別人幫助時,如果能將出一個理由,那么我們得到別人幫助的可能性會大增。
2。當一個理財顧問在試圖說服一個比較保守的客戶做一些風險較大的投資時,你應該著重告訴他,如果他不這么做,他會失去什么。
3。拒絕——退讓策略:當我的本意是想要一個小東西時,我可以故意提出要一個大的,這樣在大東西遭到拒絕時,得到小東西的成功率會大大提高。
4。即使是一些看起來微不足道的請求,我們也要保持警惕。答應這種小小的請求,不僅會使我們更愿意答應那些更大的,與之前小的請求無關的請求。
5。把東西寫下來,有一種神奇的力量。很多大型企業(yè)會讓員工把他們的計劃以書面的形式寫下來,甚至還要公開張貼在顯眼的位置,從而不斷的起到強化其動機的作用。
6。喜好原理:將一群認識的人聚集到一起搞個活動,由已經是我們銀行客戶的人想他的朋友推薦是最有效的mgm的方法,因為大部分人無法拒絕他喜歡的人。若在活動現(xiàn)場可以給每個顧客一份小禮物,利用互惠心里,讓客戶感覺到欠我們人情,則更能促進銷售的達成。當然,聚會要策劃得當,不容易被看出來才行。
7。只要有兩個人,總是可以創(chuàng)造出喜歡一個人,而討厭另一個人的情形。這樣,受歡迎的那個人就得到了機會。這同時運用了喜好原理和對比原理?!昂镁?、壞警察的例子”。
8。如果你有足夠的權威,同時可以獲得對方的信任時,銷售業(yè)績會大增。而取得別人信任的方法通常就是讓他們感覺到你在為他著想,或者讓他感覺到你在為他做一些違背自己利益的事(當然,這都是無關緊要的方面)。
影響力的讀后感篇十二
借著公司的讀書會,有幸在這個月讀了《影響力》這本書,這是本銷售人員必讀的首選書本,讀完之后,確實有一種茅塞頓開、醍醐灌頂的感覺。原來,很多時候我們不是被別人算計了,而是被自己的思維局限或者是來自社會的強大影響力操作而做出了違背內心真實想法的決定。
這本書用一種簡單平時的語言和生動又有說明力的故事或者實驗向我們證明了這些被我們忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。從書中學到了以下原理:
順從原理---機械反應與固定思維模式:當我們請別人幫忙時,如果能夠講出一個理由,那我們得到別人幫助的可能性就更大。
對比原理---經??磭I吐劇的人總是覺得生活中的人長得都難看。當你買下一大件昂貴的東西時,總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了,有時候沖動消費就是這樣產生的。
互惠---給別人一點好處,別人也會幫你。社會中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會不知不覺的做些自己原本不想做的事。互惠是一把雙刃劍,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用則會讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人,只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。這個原理可以很好的運用于買東西跟人砍價的情況,尤其是金五星那種漫天亂要價的地方。先使勁兒砍,再適當讓步,買東西的人一定算不過賣東西的,但至少不會損失太多。
承諾和一致原理---一旦我們做出了某個決定,或選擇了某種立場,就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會認同原理一樣,我們常常會由此做一些違背自己意愿的事情。這個原理讓我最為之一驚,回想過去和現(xiàn)在的一些選擇,我明白了命運的推手其實是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識。高中老師曾說應該改命運為運命,但多少人又有如此的能力和資源呢?一旦我們在內心不堅定的情況下選擇了某種東西,就會形成一套自我的支持系統(tǒng),每個人都免不了有社會稱許性,于是總是執(zhí)著的要自己相信,我的選擇是對的,哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力,而是來自自我內心的支持系統(tǒng),自己欺騙自己的人是最無可救藥的??赐赀@一章之后,我開始懷疑自己的很多選擇和想法了,不知道這是一種收獲還是一種干擾,總之,認清內心的想法是最重要的。
社會認同原理的兩個前提:不確定性和相似性。對自己的不自信或是對情況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經歷的人。其實,大多數人也是都處在一種沒有安全感的狀態(tài)之中,隨著社會發(fā)展速度越來越快,五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選擇在我們的內心里不停的盤旋,從一開始,也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗,所以除非我們在龐雜的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦,否則我們的判斷要么是社會認同效應的產物,要么就是一個荒謬的決定。但是沒辦法,有時候,聽不見自己的心聲時,最好的選擇就是盲從。只是,希望在我們某一刻猛然意識到自己的錯誤時,我們還有足夠的時間和機會去挽回。
很多時候,從眾是人們所避免不了的情況,但偶爾,在決定自己命運的選擇面前,一定要找到一條適合自己的路。
在描述這些場景的同時,教授通過大量的實驗結果和嚴謹的邏輯推理,為我們展示了蘊涵在這些現(xiàn)象背后的六條基礎心理學原理:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威以及短缺。
人性的弱點和優(yōu)點都在這本書中得到了揭示——“自然人性”,也澄清了很多本不屬于人性范疇的問題,如很多問題其實屬于社會(組織)行為學的命題,我們姑且稱之為“組織人性”,通過揭示和澄清,羅伯特教授讓我們對營銷中的有關伎倆了然與胸,發(fā)出“不過如此”的感嘆,這必然會增強我們的信心。同時,也看到了自然人性和組織人性中潛藏的巨大而懾人的能量,如果能為我們所用,必定功效非凡。
影響力的讀后感篇十三
近期正在北京電視臺熱播的“龍的傳人”真人秀節(jié)目,相信大家都不會錯過。在第二期的選拔過程中,工夫了得的鄧長城意外的被淘汰了。與鄧長城pk的是他的團隊中武功相對較弱的兩個人,其中還有一個是女孩。當主持人宣布比賽結果的時候,我感覺到不可思議。最后的pk內容是“套招”,從三個人最后呈現(xiàn)的影片的結果看,鄧長城無疑是打的最漂亮一個??蔀槭裁匆蕴鳛殛犻L的他呢?看完了《影響力》這本書我明白了其中的緣由。
其一,他沒有在互惠的基礎上進行“交易”。
“龍的傳人”的比賽選手,在一次日常的訓練中,老師拿來一些器皿,要求隊員兩個人一組,運用不同的招式將道具器皿打碎(這些器皿是經過特殊的加工,制作起來比較費時)。因為道具有限,所以每個人只能完成一次表演。大家都非常珍惜這次展示的機會。隊員依次的進行著表演,到了鄧長城(以下簡稱“鄧”)和另外一個人表演時。應該由他的搭檔將道具器皿打碎,但由于摔落位置沒有找對,搭檔并沒有將其擊碎,而“鄧”并沒有繼續(xù)和搭檔完成表演,進而由搭檔打碎器皿。自己卻直奔道具,用一種近乎瘋狂的表演打碎了它。從他的角度出發(fā),可能感覺作為隊長,由于隊員的失誤沒有完成表演,那么就由我代替他來完成這個“秀”。自己是為了這個團隊,可他沒有意識到,由于他的這種沖動行為,導致自己的隊員沒有機會完成這個表演,進而失去的鍛煉的機會。在團隊中一味的突顯自己,團隊中的成員得不到互惠。那么只有被整個團隊唾棄。實踐證明在后來的訓練和比賽時,他的隊員沒有全心全意的支持他,甚至出現(xiàn)了孤立他的場面。其二,影響過程中的自身的障礙。
團隊的進程。而且他太過情緒化。相信“鄧”自己也能感覺到隊員給他反饋;犯錯二:不了解合作伙伴的現(xiàn)有情況?!班嚒睕]有真正意識到隊員的價值。比如說有的隊員在表演上是強項,那么在演技方面就應該指導其他人員,所有隊員的表演就應該聽從于他;如果有的隊員在武術方面比較擅長,那么在武術指導方面就應該聽從于他。而隊長應該先認清團隊人員的情況,并進行合理的任務分配,在拍攝的過程中,由分配到不同任務的隊員完成相應的工作。隊長應進行總的協(xié)調、指揮。但在實際的拍攝過程中,我們看見“鄧”的團隊,亂成一鍋粥,七嘴八舌,各持己見。沒有一個良好的統(tǒng)籌,往往一個鏡頭大家就要爭論半天,以至于到最后的段落,根本沒有時間完成,草草收場。導致他們團隊的最后落敗。犯錯三:不能接受合作者的價值觀。當出現(xiàn)以上雜亂的場面后,有的隊員向隊長“鄧”提出建議,要求加快拍攝速度,并要求注重動作和故事的整體連貫性,但“鄧”確認為這與自己拍攝的觀點不符。他更愿意去改變隊員的觀點,而不是去聽從或適應。以上幾點把“鄧”推向了最后的pk場。雖然最后電影拍攝的動作漂亮,套招連貫。也無法挽回他帶領團隊失敗的結果。最后他被淘汰,畢竟他是隊長,他要為自己犯下的錯誤承擔責任。
可能你會說這只是個“秀”,并不能代表我們在工作中的遇到所有問題。那你說錯了。在工作中,如果遇到了不同的看法,你會平心進氣,聽取他人的意見和建議嗎?在榮譽面前,你會讓團隊中的人員互惠嗎?在工作中,你會將你好心情或壞心情影響到其他人嗎?如果你無法解決這些困惑,那么我建議你看看《影響力》這本書,它會對你有所幫助的。
了解自己是一輩子的功課,了解自己是一切成就的開始~!
推薦一篇短文~有興趣的話,有空就看看吧~。
人生在世,都想有所作為,但成功者寥寥,很多人因不了解自己而失敗。俗話說“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,要想“不殆”,必先“知己”,“知己”就是了解自己?!叭速F有自知之明”嘛!
我們要怎么認出自己的能力呢?大家一定發(fā)現(xiàn)有些人智力測驗的成績很好,工作學習卻表現(xiàn)不佳;有些人測驗顯示智力平平,但是工作學習表現(xiàn)卻很好。這說明了先天的資質,一定要加上后天的培養(yǎng),才能增強自己的一般能力,我們可以在生活的各種領域中,多多接觸,體驗,發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)自己的特別能力,我們了解了自己的潛力或者是特殊能力,才能知道自己該向哪方面努力,當領導、搞藝術或從事技術工作。
興趣就是個人的喜愛,它不同于能力,它可以是后天學習的結果。興趣可以激發(fā)個人去從事某項活動,但有興趣不代表就有此方面的特別能力,也不一定可以預測在此項事物上會成功,有成就。例如:有些人常喜歡注意四周建筑物的美麗和特色,但是不一定有能力成為建筑師,因為建筑師需對數學和測量有專精的研究。因此,我們需對自己的興趣有明確的了解,并對其內涵有相當的認識。
現(xiàn)今有許多人不知道自己的興趣是什么,其實我們可以注意一下日常生活中自己喜歡做的是什么,什么樣的事物對自己較具吸引力。如果現(xiàn)在不清楚自己的興趣,也可以多方面的嘗試,體會自己的感受,就某些吸引你的事物中做更深、更廣的接觸,如果真是你的興趣,將會因了解越多,越能引發(fā)內心的共鳴。如果你的興趣能配合你所從事的工作,不僅能讓自己從工作中享受樂趣,也能使自己在做事時發(fā)揮更大的創(chuàng)造力和潛能,達成任務的機會也就大幅提高。興趣與成功具有密切的關系,一個人對感興趣的事物會愿意投入更多的時間、精力。遇到阻礙也較愿意去克服和突破。
向成功。事實上每一個人在這個世上都有可以發(fā)揮自己潛能的空間,但是他必須首先學著了解自己,了解自己的長處,也了解自己的缺點。發(fā)現(xiàn)了自己的潛能與長處,就為自己開創(chuàng)了一片事業(yè)的天空。
其實,企業(yè)也和個人一樣,對于一個企業(yè),了解自己也同樣重要。既要了解自己的長處、特點,也要了解自己的“短木版”是什么,哪一項是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的瓶頸。有些先進、強大、有特點的管理方式,也會有其不利的一面,一個管理成功的老公司,它創(chuàng)新的熱情將不如一個新創(chuàng)的公司,因為隨著人員的沉淀,安于現(xiàn)狀的、保守的人將越來越多,那些原來造就公司成功的舊有工作模式與價值觀,反而變成了公司改革的最大羈絆。管理好的企業(yè)更易存在隱患,管理太好,各部門運轉良好,常會使人由于眼前的成功而喪失長期的憂患意識,即使看到了這一點,如果不能明確危險出現(xiàn)的方向,仍是無法進行防范的,而一旦危機真的出現(xiàn),再進行防范就已經晚了。小企業(yè)有小企業(yè)的缺點,大企業(yè)有大企業(yè)的不足,一個市場反應敏銳、上下溝通順暢的小企業(yè),一旦成功了、做大了,成為了集團公司,常會變得上下溝通困難,對市場變化反應遲鈍。建立在功利基礎上的競爭優(yōu)勢,其實是不牢固的,它將削弱企業(yè)全局性的系統(tǒng)思考。為了實現(xiàn)企業(yè)目標,需要統(tǒng)一協(xié)調,有時候為了爭取企業(yè)的最大利益,必須以犧牲某些局部或個人的利益為代價。企業(yè)要了解自己擅長什么、在哪些方面有優(yōu)勢,哪些方面有弱點,不懂的行業(yè)、不能發(fā)揮企業(yè)核心競爭力的投資、偏離企業(yè)目標的項目,不要輕易嘗試。
了解自己,重要的是端正思考問題、面對問題的態(tài)度----你的心態(tài)會決定你的未來。在這一點上,企業(yè)和個人是一樣的。
影響力的讀后感篇十四
我是帶著批判和質疑的眼光翻開這本書的。老實說,要是由我推薦同類的書籍,可能會是比這薄得多的另外兩本。它們是《頂好人生》系列叢書中的《頂好父母》和《頂好醫(yī)生》。作為關系處理的參考讀物,我覺得這兩本更簡明扼要,切中要害,而且它們對我們針對性更強。我想,有機會我還是會把它們推薦出來,這里且按下不表吧。
我為什么會帶著批判和質疑的目光來看這本書?是因為我對市場上所有關于人生指導、生存謀略的讀物先就有一種反感的情緒在。我認為它們中的絕大部分都是從如何提高個體競爭力,達成個人目的的角度切入,與我所欣賞的,同時也是我們應該倡導的毫不利己、專門利人的思想從出發(fā)點上就有點兒格格不入。
或者這樣說,它們只是強調和停留在為人生的技術層面,為了達成個體目的而不擇手段的手段之一種或幾種。盡管它們中的大部分都不是真正的所謂不擇手段,都是提供了一些“好”的途徑,但是,缺少了對“道”的強調而闡述“術”,多少有些本末倒置的味道,容易跑偏。
比如《情商與影響力》這本書,我覺得就多少有這種傾向,過于強調影響和控制這個目的,即如何得到別人的合作,達成自身目的,而弱化了自身的主動付出和合作,即如何幫助別人達成別人的愿望,讓人先就有一種警惕感。
但是,作為組織布置下來的讀書任務,我還是認真把這本書讀了一遍??傮w感覺,它在市場上這類書中還是比較優(yōu)秀的一本,能夠帶給我們許多有益的啟示。
情商,用我自己的話來說,它就是一種能力,一種處理和主觀客體之間關系的能力。與之相對,智商,則主要強調我們和客觀客體即沒有主觀情感的對象之間的關系的能力。打個比方,獨自一人解決一個問題,哪怕只是一道簡單的數學題,用到的主要是智商;而要是由兩個人合作解決這個問題,就不僅需要彼此的智商,還需要彼此的情商了,因為涉及到了兩個主觀體之間的如何以及能否合作好的問題。
再打個比方,即便是我們和動物之間的相處,都會帶有情商的參與,因為動物也是帶有主觀性的客體。情商素質差的人,恐怕和動物都不能夠把關系處好,要么不喜歡動物,要么不被動物喜歡。當然,和動物的相處要比和人的相處簡單得多,不代表和動物處得好就一定和人處得好。從這個意義上,在本文的開頭,我先把這本書定位為一本關于關系處理的參考讀物。
影響力,當然更容易理解,它是主體激發(fā)和改變其他主體感情和行為的能力。影響力強的人,能把周圍的人凝聚在一起,使大家的認識和取向一致,從而合作完成單個個體無法完成或者完成不好的任務。能夠凝聚的人越多,這個人的影響力就越強,能完成的工作就越大、越多、越復雜,表面上看來,這個人的領導力也就越強。
現(xiàn)代社會,越來越是一個復雜的社會。人和人之間,人種和人種之間,國家和國家之間,民族和民族之間,從來沒有過像現(xiàn)在這樣多的交通和鉤聯(lián)。這一切,都帶來了更多的主觀客體之間的關系處理問題。關于情商的研究正是在這個基礎上產生的。我預計,情商研究必然會從個體走向群體,未來或許會出現(xiàn)集體情商、民族情商、國家情商的概念,我們且拭目以待。
一篇簡單的讀后感文章,當然探究不了這么復雜的問題。我之所以閑扯到了國家、民族、學術的層面,意在說明,情商素質在現(xiàn)代社會中,在無論是個體的發(fā)展,還是集體、國家、民族的未來發(fā)展中會越來越重要,越來越被強調。作為個體,應該主動關注自身的情商素質,融入集體和社會,以獲得更好的人生體驗,愉快地度過自己的一生。
情商和影響力的關系不必多說,這本書的整體邏輯就是沿著個體的情商到個體的影響力再到個體領導力這條線展開的。情商素質高的人,能夠處理好和其他個體的關系,得到更多的認同,其影響力,進而到領導力自然就高。其實這個觀點我們本來也沒什么疑問,大部分人更關心的還是怎么著才能提高自己的情商素質,是不是提高了情商就能帶來所謂的成功。
在我看來,培養(yǎng)情商倒不必老把成功掛在嘴上,這樣未免太功利了。高的情商,先會使我們的人際關系有一個良好的局面,在這樣好的人際關系氛圍中,我們更容易感受到人生的美好,心理就容易找到平衡點,獲得更美好的人生體驗。這比所謂的成功值得追求得多。
當然,在這樣的身心平衡的狀況下,我們的競技狀態(tài)更佳,更容易培養(yǎng)和發(fā)揮自身所長,相對于那些情商不高的人來說,成功的幾率會更高,這倒是不必懷疑的。然而,這種競爭意義上的成功或許只是我們培養(yǎng)了情商的副產品而已。
如果只想著成功去培養(yǎng)情商,倒可能反而不利于情商的培養(yǎng)。道理很簡單,情商是幫助人際關系和諧的,而競爭,哪怕是所謂再公平的競爭,也是不利于關系和諧的。努力提高自身修養(yǎng),得到更多的人的認可,最終達到了比爭更好的效果,將“爭”化于“不爭”中,是祖國哲學中的大智慧,需要我們認真體會。
那么,我們就來看一看情商如何培養(yǎng),作者吳維庫先生都給了我們哪些建議。
首先從審視和糾正自己的思維習慣和行為習慣入手。我們在應對和處理所面對的各種事情的時候,經常會有一些“本能”的反應。這些所謂本能的反應,不管是思維的,還是行為的,實際上是來自于習慣。我們應該對這些習慣進行審視和思考,把不利于自身發(fā)展和不利于和諧人際關系處理的習慣找出來,力改之。
改變舊習慣,建立新習慣是很難的事,多需要持續(xù)的內力和外力共同作用。內力就是自身的認知,外力就是我們主動尋求的外來的壓力。比如作者給我們提供了六個步驟:作出承諾、現(xiàn)在行動、關注結果、不斷重復、反饋糾偏、不要自責。我在這里還想加一條原則,就是保持關注,即在新習慣真正養(yǎng)成前,不要放松注意,否則將前功盡棄。
其次是管理情緒。人和非人最重要的不同是人兼有感性和理性,同時,人能夠用純粹的理性而非通過本能來控制自己的行為。面對一件特定的事情時,人有能力,至少有可能培養(yǎng)出這樣的能力,先于本能的反應,用理性來分析即將到來的本能的反應行為對于問題的解決會有什么樣的影響,從而有可能根據自己想要的目的調整自己的行為。
吳維庫先生把情商素質分解為五個方面的能力:認識自身情緒的能力;妥善管理情緒的能力;自我激勵的能力;認知他人情緒的能力;人際關系的能力。我把它們簡括為自知力、自制力、自勉力、感受力、協(xié)調力。情緒管理是情商培養(yǎng)最關鍵的核心內容,作者提出四句話我覺得很有見地:知道別人的情緒,知道自己的情緒,尊重別人的情緒,調控自己的情緒。做到這些,我認為關鍵是用心,用心觀察,用心體味,換位思考,寬容別人的失誤,承認和尊重別人的感受。
第三是培養(yǎng)自信和信任。如果情商是處理和別人關系的能力的話,自信如何和情商發(fā)生的關系呢?其實并不復雜,自信是一個人個人魅力的體現(xiàn),自信會給他人帶來信心,獲得更多的信任。人生的各種考驗,考驗的首先是信心,其次才是能力。
另外,自信與激情是互生的。激情能帶來對別人的感染,帶來他人更多的信任,進而提高自信,而自信又會帶來進一步的激情。如何培養(yǎng)自信?關鍵是客觀地分析自己和他人。其實每個人都是獨特的,每個人的價值都是不可替代的。每個人的身上都蘊藏著巨大的能量,不管你相信不相信,在某些時刻它會被激發(fā)出來,有的人一輩子都沒有等到這樣的時刻,只是因為要么不相信這一點,要么他們一直在等待。
另外一些人卻通過積極的、堅持不懈的努力找到了自己身上的寶藏。能夠專注地做一件事,本身就是能力的體現(xiàn)。那些著名的藝術家之所以“功成名就”,可能是靠了某些機緣,但是如果沒有他們的自信,他們對所從事的工作的熱愛,他們的堅持,恐怕機緣也就不成其為機緣了。
第四,就是所謂操之在我。我的理解,操之在我指的是保持冷靜的頭腦,不要被別人的情緒左右和利用。前面說的管理情緒,重在不要被自己的情緒左右,此處重在外來的情緒。別人表現(xiàn)出來的情緒有時是本能的,有時是刻意為之,不管如何,都不能影響我們對事物本身的理性分析和判斷。讓事情的發(fā)展始終在理性的軌道上就不會發(fā)生危機和劇烈沖突,而如果矛盾的發(fā)展被感性所控制,就勢必會逐步升級,最終演變得不可收拾。
總之,《情商與影響力》這本書圍繞著情商的作用和培養(yǎng)這個話題給了我們一些有益的啟示。想完善自身,提高自身修養(yǎng),獲得更美好的人生體驗的人不妨讀一讀。不過我并不推薦大家把它看作一部生存技能類參考讀物來看,試圖從中學到什么具體的有助于提高自身職場競爭力的技能。本書封面上的一句話是我所欣賞的:使人生愉快和完美的學問。
另外,這類書籍經常因其中敘述到的某些人生問題和感悟系人所共有的通癥而暢銷,但對于具體的個體來講,要令自己的人生真正有所改變,還更在于實踐,在于自身的愿望和堅持,在于持續(xù)不斷的思考和感悟,而不是只記下幾句格言警句和幾則寓言故事。
期待有人能獲得和我類似的讀后感受。
影響力的讀后感篇十五
《影響力》,很多人為之推崇的一本書。首先從質地上講,字比較大,書頁比較厚,所以我覺得其實沒有什么太費神就看完了,速度還是比較快的。里面提出來的理論大家在日常生活中也會有很多接觸。很多理論都是相通的,只不過是換了一個詞,書中重點講述的一些內容就是給我這樣的感覺。
本書從幾個角度進行了影響力的闡述,理論+案例進行講解,這樣不會讓內容覺得過于枯燥。文章開篇也是舉了一個動物的例子展開整體。
從互惠、社會認同、承諾和一致、權威、喜好、稀缺幾個方面,講解了我們在生活中所做的選擇和確定某項選擇的原因。在工作時利用好這些部分相當于給別人設了“圈套”,很快它就會淪陷。這相當于我們利用了別人的弱點展開了攻擊一樣。在這些所體現(xiàn)出來的人類性格特征之中,我覺得“權威”是最殘酷的,因為權威,人們不敢去抗衡而做了自己不愿意做卻不得不做的事情。讓我想到了很多時候我們都被迫生活在某種“淫威”之下。這是一種憤怒與無可奈何。
不管怎么說正是因為有了這些感觸,將這些能量轉化到自己想要利用的'時候為己所用,恰到好處的利用,達到自己的目的。
人很多時候是有自己的思維盲區(qū)的,也就是所謂的“慣性思維”,順從著日常自然而然的反映去進行決斷,往往就會給別人一些可趁之機。
用好的事物個感官去感受那些美好,影響別人進入一股正能量的洪流,活泛的將這些知識在不違反道德的情況下為己所用吧。
影響力的讀后感篇十六
對于很多人來說,都有當領導的追求和抱負。而能夠成為一名優(yōu)秀的領導者,能夠在團隊中樹立威信,能夠凝聚周圍的人,帶領團隊出色的的完成任務,并不是一件容易的事兒。這需要有卓越的領導力。領導力不是虛無飄渺的,它是各種力量的一種合力,這些力量包括:影響力、規(guī)劃力、行動力、讀人力、交際力、包容力、溝通力、凝聚力、信念力,正是它們涵蓋了領導力的方方面面。其實,不僅在工作中,在生活和學習中擁有這些能力,也可以使人更具人格魅力,更能從容的面對人生中的挫折,享受人生中的樂趣。譚小芳女士的《帶隊伍》這本書正是論述了如何提升、修煉自己的領導力,而譚小芳女士本人也是一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者和演講家。自己讀完《帶隊伍》這本書,確實體會到了一些東西。
那么如何才能贏得員工的尊重呢作為領導者或管理者要區(qū)分職權與權威,用專長征服員工,對員工信任,要以身作則。我收獲最多的是讓我明白在工作中如何做到以人為本、以員工為本的方法。在具體的企業(yè)文化管理中,要認識到規(guī)章制度的推行需要對其運行狀況進行跟蹤,要不斷地發(fā)現(xiàn)一線工作的新情況新問題,不斷地修正過于死板和規(guī)定脫離實際的細節(jié),還要及時解決在生產過程中員工提出的合理工作要求,并及時努力去解決。對于積極工作的員工,對其優(yōu)異的表現(xiàn)要有贊賞和獎勵,讓工作突出的員工及時得到肯定,讓其感受到努力工作后的認可和優(yōu)越感,并推動其帶動周圍的職工效仿優(yōu)秀的行為。學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,不加吝嗇的對別人的優(yōu)異表現(xiàn)給予表揚和肯定。還有就是要克服“完美主義”,對于他人的缺點,要擁有寬廣的胸懷,包容他人的海量。這是對別人的成全,更是對自己的成全。如此,必定會贏得員工的信任和尊重。
書中提到“領導者將積極地態(tài)度視為珍寶,為每個積極地行為負責。這些積極地態(tài)度決定了他們的成功”,這句話我感觸頗深。態(tài)度是為人處世的基本原則,是決定成功與否的關鍵因素。人的一生中難免會遇到這樣或那樣的境遇,這就要求每個人適時調整自己的心態(tài),永保積極向上的態(tài)度。在順境中,善于自省,客觀的評估自己,避免因盲目樂觀而高估自己;在逆境中,鼓足勇氣,充分自信,用更加主動的態(tài)度來改變自己的劣勢;在處理事情時,要懷著同情心和容納百川的胸襟,待人處世要將心比心,為他人留下空間和余地,主動反省自己,勇于承擔責任。我想到了一位老前輩,他用詼諧、幽默的語言講述了自己的簡歷。他剛進單位時只有初中文化,通過自身的奮斗和努力拿到了本科文憑,最終在自己的事業(yè)道路上取得了不小的成績。當時,他送給我們年輕人一句話讓我記憶猶新,那就是“創(chuàng)造等待”,這正是他年輕時積極進取,對自己負責,刻苦努力的真實寫照。在漫長而又短暫的人生中,所有人都免不了面對進取和頹廢抉擇,向前邁一步就會有成功的希望,如果忍不住誘惑,那將走向頹廢,而一個人的將來也只在一念之間,兩種命運只在一步之遙。
任何成功,都不是輕輕松松獲得的,都需要去踏踏實實地付諸實踐。而對于一個領導者,更重要的是要有針對性的去確定發(fā)展目標,并客觀分析當前現(xiàn)狀條件,權衡各方面因素,有效整合一切可以利用的資源,然后制定出具體的、可行性的規(guī)劃方案。對于遠大的目標,要根據現(xiàn)實進行分割,并制定出相應實施方案,克服一切困難,加以執(zhí)行。而這些都對領導者的規(guī)劃力和執(zhí)行力提出了很高的要求。作為帶隊人,要為人先,以身作則,為團隊起到模范作用。并要和下屬保持一定的溝通,去虛心傾聽不同的聲音,去多站在他人的角度思考問題,最大程度的去凝聚身邊的人。這樣,才能激發(fā)團隊的積極性和創(chuàng)造性,使整個團隊表現(xiàn)出強大的行動力和和生產力。
當然,培養(yǎng)優(yōu)秀的領導力并不是一朝一夕的事兒,而是一個漫長的系統(tǒng)的修煉過程,這就需要我們要做到“圣人不常有,耐心需長存”,平時更要有針對性的去培養(yǎng)自己諸如影響力、,溝通力、行動力等這些領導力的構成維度。自己通過讀這本書,確實了解到了很多關于管理帶隊方面的理論方法和工具,相信這對自己是一個很大的提升。