寫心得體會能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和需要改進的地方。如何寫一篇較為完美的心得體會是一個需要掌握的技巧和方法。此節(jié)為大家推薦了一些優(yōu)秀的心得體會范文,歡迎閱讀和品味其中的智慧和哲理。
供電所學(xué)習(xí)心得體會篇一
第一段:引言(200字)。
供電工段是電力行業(yè)中非常重要的一個環(huán)節(jié)。作為一個供電工段的實習(xí)生,我有幸參與了這個崗位的學(xué)習(xí)和實踐。在過去的幾個月里,我積極投身于工作中,并與同事們共同努力,取得了一些成果。通過這次實踐,我深刻體會到了供電工段的重要性和挑戰(zhàn)性,也積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段:學(xué)習(xí)的重要性(200字)。
在供電工段的學(xué)習(xí)過程中,我深刻體會到了學(xué)習(xí)的重要性。首先,通過不斷學(xué)習(xí),我對供電工段的業(yè)務(wù)和流程有了更深入的了解。知識的積累使我能夠更好地理解電力系統(tǒng)的運行原理,并且能夠在實踐中靈活運用。其次,學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到自身存在的不足,促使我不斷進行自我反思和修正,提高自己的專業(yè)能力和工作效率。最重要的是,學(xué)習(xí)幫助我不斷提高自身的綜合素質(zhì)和技能,為今后的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。
第三段:工作的挑戰(zhàn)性(200字)。
供電工段的工作具有一定的挑戰(zhàn)性。首先,供電工段的責(zé)任重大,工作涉及的是電力系統(tǒng)的平穩(wěn)運行和安全供電。這需要我們時刻保持警覺和高度的責(zé)任心,以確保供電的可靠性和安全性。其次,供電工段的工作環(huán)境復(fù)雜,工作面臨的問題和挑戰(zhàn)也層出不窮。在供電工作中,我們常常需要處理各種突發(fā)事件,需要緊急應(yīng)對,及時解決問題。這對于我們的應(yīng)變能力和工作能力都提出了很高的要求。
第四段:經(jīng)驗與體會(300字)。
在供電工段的實踐中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。首先,良好的團隊合作非常重要。在供電工段的工作中,很多任務(wù)都需要與同事們互相配合才能順利完成。良好的團隊合作能夠提高工作效率,也能夠增進同事之間的互信,減少溝通上的障礙。其次,主動學(xué)習(xí)和自我提高是必不可少的。只有不斷學(xué)習(xí)和提高自身的能力,才能在工作中更好地展現(xiàn)自己的價值和實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。最后,保持積極的心態(tài)和樂觀態(tài)度對工作有著至關(guān)重要的影響。面對困難和挑戰(zhàn),保持積極的心態(tài)能夠幫助我們更好地解決問題,同時也能為我們在工作中帶來愉悅和滿足感。
第五段:總結(jié)與展望(300字)。
通過供電工段的學(xué)習(xí)和實踐,我深深地認(rèn)識到供電工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在今后的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)能力,努力成為一名優(yōu)秀的供電工。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自我,才能在電力行業(yè)中充分發(fā)揮自己的價值。同時,我也希望能夠與同事們建立更緊密的團隊合作關(guān)系,共同努力為電力行業(yè)的發(fā)展作出貢獻。
以上是我在供電工段學(xué)習(xí)的心得體會。通過實踐和經(jīng)驗的積累,我對供電工作有了更全面的認(rèn)識和理解。我相信,這次學(xué)習(xí)經(jīng)歷將對我未來的職業(yè)道路起到積極的推動作用,讓我在電力行業(yè)中有更進一步的發(fā)展。
供電所學(xué)習(xí)心得體會篇二
第一段:引入供電服務(wù)的重要性和背景(200字)。
近年來,供電服務(wù)的質(zhì)量成為社會關(guān)注的熱點之一。供電服務(wù)涉及廣大民眾的日常生活,關(guān)系到國民經(jīng)濟的發(fā)展和社會的穩(wěn)定。作為一個公益性質(zhì)的行業(yè),供電服務(wù)要求工作人員以高度的責(zé)任心和專業(yè)能力,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了更好地領(lǐng)悟供電服務(wù)的核心理念和操作技巧,我參加了培訓(xùn)班進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),收獲頗多,同時也有一些個人心得和體會。
第二段:溝通與交流的重要性(200字)。
供電服務(wù)中,溝通與交流是非常重要的環(huán)節(jié)。在與用戶交流過程中,我們要傾聽用戶的需求,充分了解用戶的意愿。同時,也要主動提供自己的專業(yè)意見,以便用戶能夠更好地理解問題與解決方案。在與同事和上級的溝通交流中,我們要團結(jié)協(xié)作,相互支持,共同解決問題。通過有效的溝通和交流,能夠最大程度地提高供電服務(wù)的效率和用戶的滿意度。
第三段:專業(yè)知識的重要性(200字)。
提供優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù),離不開專業(yè)知識的支撐。供電服務(wù)人員要熟悉相關(guān)的電力知識,了解供電系統(tǒng)的工作原理和相關(guān)法規(guī)政策。只有具備扎實的專業(yè)知識,才能夠有效地處理用戶提出的問題,并提供合理的解決方案。在學(xué)習(xí)過程中,我通過理論學(xué)習(xí)和實踐操作,不斷鞏固和拓展專業(yè)知識。只有不斷學(xué)習(xí)和更新,才能跟上時代的步伐,提供更好的供電服務(wù)。
第四段:服務(wù)態(tài)度的重要性(200字)。
供電服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度直接關(guān)系到用戶的滿意度。我在學(xué)習(xí)的過程中明確了服務(wù)的目標(biāo)是滿足用戶的需求和期望,而不是簡單地完成工作。對待用戶,我們要保持耐心和友善,積極傾聽和解決用戶的問題。在面對困難和疑難問題時,我們要有迎難而上的勇氣和決心,不斷尋求解決的辦法,并及時反饋結(jié)果給用戶。只有真心實意地做好服務(wù)工作,才能獲得用戶的信任和認(rèn)可。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的重要性(200字)。
供電服務(wù)行業(yè)是一個不斷發(fā)展和創(chuàng)新的行業(yè),要保持競爭力和應(yīng)對新的挑戰(zhàn),必須不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。我在學(xué)習(xí)過程中明確了學(xué)習(xí)的重要性,通過學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì)水平。同時,也要積極關(guān)注行業(yè)的新動態(tài)和技術(shù)的進展,不斷拓寬自己的視野和思維方式。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我們才能夠在供電服務(wù)領(lǐng)域立于不敗之地。
通過參加供電服務(wù)的學(xué)習(xí),我不僅深刻認(rèn)識了供電服務(wù)的重要性,也明確了溝通交流、專業(yè)知識、服務(wù)態(tài)度和持續(xù)學(xué)習(xí)創(chuàng)新的重要性。這些體會將成為我今后工作中持續(xù)努力的方向,我希望能夠在不斷學(xué)習(xí)和實踐中,提供更優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù),回饋于社會。
供電所學(xué)習(xí)心得體會篇三
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,供電服務(wù)在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色。作為一名供電服務(wù)工作人員,我從事著關(guān)于供電服務(wù)的工作,也積累了很多心得體會。經(jīng)過多年的實踐與學(xué)習(xí),我認(rèn)為學(xué)習(xí)供電服務(wù)的關(guān)鍵在于理解用戶需求、提供高質(zhì)量的服務(wù)、注重細(xì)節(jié)、與用戶建立良好的溝通和信任關(guān)系以及不斷提升自己的專業(yè)能力。
首先,理解用戶需求是提供優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)的核心。作為供電服務(wù)人員,我們要深入了解用戶的需求,了解他們的用電習(xí)慣、用電特點以及用電設(shè)備的情況等。只有了解了用戶的需求,才能更好地滿足他們的需求,提供適合的供電解決方案。例如,對于某些用戶來說,他們可能對供電的穩(wěn)定性和可靠性更為關(guān)注,因此,我們需要根據(jù)實際情況,加大供電設(shè)備的維護保養(yǎng)力度,確保供電的穩(wěn)定性。
其次,提供高質(zhì)量的服務(wù)是學(xué)習(xí)供電服務(wù)的重要內(nèi)容。高質(zhì)量的服務(wù)包括多方面的要素,如服務(wù)態(tài)度、專業(yè)知識、服務(wù)效率等。無論是日常巡檢,還是處理用戶的來電投訴,我們都要以飽滿的熱情、積極的態(tài)度、準(zhǔn)確的知識為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。與此同時,我們還應(yīng)不斷提高自身的服務(wù)水平,接受培訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和技能,提升自己在供電服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)能力。
第三,注重細(xì)節(jié)是提供高質(zhì)量供電服務(wù)的關(guān)鍵。供電服務(wù)是一個細(xì)致入微的工作,往往一個小小的細(xì)節(jié)的疏忽,都可能對用戶產(chǎn)生不良的影響。因此,我們在供電服務(wù)的過程中要格外留意細(xì)節(jié),確保每一個環(huán)節(jié)都做到位。比如,巡檢時要認(rèn)真細(xì)致地檢查線路的連接情況,確保沒有漏電等安全隱患;處理來電投訴時要仔細(xì)傾聽用戶的問題,并盡快給予解答和解決方案。只有注重細(xì)節(jié),才能提供更全面、更細(xì)致的供電服務(wù)。
第四,與用戶建立良好的溝通和信任關(guān)系是學(xué)習(xí)供電服務(wù)的重要方面。供電服務(wù)是一項服務(wù)性的工作,與用戶的溝通和信任直接關(guān)系到工作的順利進行。在與用戶的溝通過程中,我們要以真誠、耐心的態(tài)度對待,認(rèn)真解答用戶的問題,盡量滿足用戶的需求。同時,我們還應(yīng)積極傾聽用戶的意見和建議,并適時進行改進。只有與用戶建立良好的溝通和信任關(guān)系,才能更好地為他們提供供電服務(wù)。
最后,不斷提升自己的專業(yè)能力是學(xué)習(xí)供電服務(wù)的必備條件。供電服務(wù)是一個不斷發(fā)展進步的領(lǐng)域,只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,才能跟上時代的步伐。我們應(yīng)積極參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),了解最新的供電技術(shù)和政策法規(guī),通過學(xué)習(xí)不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)和能力。同時,我們還應(yīng)注重與行業(yè)同行的交流和合作,互相學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗,共同推動供電服務(wù)工作的進步。
綜上所述,學(xué)習(xí)供電服務(wù)需要我們理解用戶需求、提供高質(zhì)量的服務(wù)、注重細(xì)節(jié)、與用戶建立良好的溝通和信任關(guān)系以及不斷提升自己的專業(yè)能力。只有不斷完善自己,才能更好地為用戶提供滿意的供電服務(wù),為社會經(jīng)濟的發(fā)展做出更大的貢獻。
供電所學(xué)習(xí)心得體會篇四
供電服務(wù)是指電力公司為用戶提供的全方位服務(wù)。在現(xiàn)代社會,電力已成為人們生活中不可或缺的一部分,供電服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到人們的生活質(zhì)量和社會經(jīng)濟的發(fā)展。因此,我們要深入了解和學(xué)習(xí)供電服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,滿足用戶需求。
為了學(xué)習(xí)供電服務(wù),我們可以通過多種途徑獲取相關(guān)知識。首先,可以參加電力公司組織的培訓(xùn)班或研討會,學(xué)習(xí)基本的供電知識和服務(wù)技巧。其次,可以利用各類書籍、網(wǎng)絡(luò)資源等自學(xué)。此外,我們還可以通過參與電力公司的實踐活動或與電力工程師交流,加深對供電服務(wù)的理解。
段落三:了解用戶需求,提高服務(wù)質(zhì)量。
作為供電服務(wù)的提供者,我們要從用戶的角度出發(fā),深入了解他們的需求和期望。通過開展用戶需求調(diào)研、召開座談會等方式,了解用戶的意見和建議。同時,我們還要通過實施科學(xué)的服務(wù)管理和不斷創(chuàng)新,提高服務(wù)質(zhì)量。比如,建立完善的服務(wù)體系,加強對用戶的定期回訪和滿意度調(diào)查,持續(xù)改進服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程等。
段落四:加強溝通和協(xié)調(diào)能力,提高工作效率。
供電服務(wù)涉及到多個環(huán)節(jié)和多個部門的協(xié)作,所以我們要加強溝通和協(xié)調(diào)能力,提高工作效率。首先,要與用戶保持良好的溝通,及時解決他們反映的問題和需求。同時,要與配電、輸電、供電等各個環(huán)節(jié)的工作人員進行有效的溝通和協(xié)調(diào),確保服務(wù)的順利進行。另外,要利用現(xiàn)代信息化技術(shù),提高工作效率和協(xié)同能力。比如,可以利用移動終端設(shè)備和供電管理系統(tǒng),實現(xiàn)信息的快速傳遞和處理。
段落五:做好售后服務(wù),提升用戶滿意度。
供電服務(wù)不僅僅是停留在供電過程中,還包括售后服務(wù)。我們要做好售后服務(wù),提升用戶的滿意度。首先,在供電過程中,要及時記錄和跟蹤用戶的需求和反饋,確保問題得到及時解決。其次,要與用戶保持持續(xù)的聯(lián)系,傳達(dá)供電信息,關(guān)心用戶生活,提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)。此外,可以通過建立用戶反饋機制,及時收集用戶對服務(wù)的評價和意見,改進服務(wù)品質(zhì)。
總結(jié):
學(xué)習(xí)供電服務(wù)需要從多個方面入手,通過不斷學(xué)習(xí)、溝通和實踐來提高服務(wù)質(zhì)量。只有真正了解和關(guān)注用戶需求,加強溝通和協(xié)調(diào)能力,提高工作效率,做好售后服務(wù),才能滿足用戶的需求,提供優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù),促進社會經(jīng)濟的發(fā)展。我們要時刻牢記供電服務(wù)的重要性,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能,為用戶提供更好的服務(wù)。
供電所學(xué)習(xí)心得體會篇五
“所長好不好當(dāng),真的不好當(dāng)。千根線,一根針,工作都落實到了供電所。作為兵頭將尾的所長,在目前電力體制改革的情況下,工作難度越來越大?!蹦彻镜睦峡傄彩菑乃L走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的,他給我們說出了這番掏心窩子的話。
如何當(dāng)好這個所長?老總沒有虛話套話,全部是他當(dāng)所長的一些經(jīng)驗和感受。今天的這節(jié)課,是讓我最有收獲的一節(jié)課。
“做事要先做人,當(dāng)好所長首先要學(xué)會做人。只有所長有德,下屬們才愿意同心同德的跟著你干事?!崩峡傉f。我認(rèn)為,為人之道,不僅是當(dāng)所長要具備的,在社會上要生存,真得學(xué)做人。工作幾年,越發(fā)有這種感受。
“所長要夾著尾巴做人。有些所長覺得自己手上有點權(quán)力,又是名牌煙,又是天天進館子。許多人看著你就不爽。想著法子要整你。所長們最好能注意下。你夾著尾巴了,別人才會更加尊重你?!痹跒槿朔矫?,老總交待道。
老總建議所長們多看看管理學(xué)方面的書,管人是門藝術(shù),比做業(yè)務(wù)更難。
“所長要與地方上處理好關(guān)系。如果沒有與政府、檢察院、公安等部門處理好關(guān)系,今天這個部門跟你找茬,明天那個部門找你麻煩,你說這工作還怎么開展呀?所以一定要與地方上多溝通,好的外部環(huán)境,非常有利于自己的工作開展?!崩峡傔@話實際。
“所長要善于向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。有些人匯報說,我們存在很多困難,一定要幫助解決,不然怎么地怎么地,領(lǐng)導(dǎo)們這看到這些匯報,所長前面走了,他們后面就扔到紙婁子里去了?!崩峡傉f。
那么怎么匯報呢?老總說:“正確的匯報方法是,對于某項工作,自己的總體思路,供電所能解決哪些,希望公司能幫助解決哪些。這樣的匯報,領(lǐng)導(dǎo)們才是最喜歡的?!?BR> “所長要善于謀劃供電所的工作。每個時期,要明確工作重點。對于工作的開展,要學(xué)會開會和堅持做好日記。每月最少要組織職工開次會,最少要組織班組長開次班務(wù)會。通過會議,把自己的工作思路明確下去,把壓力分解下去。通過會議,讓班組們說明上周工作未完成的原因,下步的計劃。所長每天要琢磨著明天應(yīng)該干什么,用筆記下來,正所謂:一個好記性,不如一個爛筆頭?!崩峡傉f。
“所長要有自控能力,要廉潔。最容易出現(xiàn)問題的就是所長這一級的干部,國家一個月給了你這么些錢,已經(jīng)夠自己開支的了。如果還要用手中的權(quán)力換取私利,吃虧的還是自己?!崩峡倧娬{(diào)。
“所長要善于提拔員工。有許多所長認(rèn)為,把自己的某個下屬調(diào)走了,工作就被動了。實際這想法是非常錯誤的。中國人是講感情的,你的某個下屬被提拔走了,他會一輩子記得你,就算當(dāng)了比你大的官,更不會忘記你。本來只用請你吃甲魚的,非要請你吃鮑魚。他們會說:正是因為你,才有了我的今天呀。為啥一些退休的老干部現(xiàn)在經(jīng)常還有一些干部請他們釣魚、旅游呀?因為他們對一些年輕的干部有恩呀!”老總的這個觀念非常的先進。
“所長要多關(guān)心職工。內(nèi)部和諧了,員工的凝聚力才會強,工作才好開展。舉個例子吧,現(xiàn)在馬上要高考了,給這些有孩子高考的職工送上兩百元錢,買枚鮮花,寫上:某某供電所全體員工祝愿某某高考成功。這員工還不感動得要哭呀?以后干事,他會死力踏地地給你賣力?!崩峡偟脑挿浅S薪梃b作用。
“從反面來說,為什么一些職工老是要去告所長的狀呢?因為他們對所長有怨氣。你如果真心關(guān)心他們了,對他們好了,他們會記得你一輩子。我從所長干到這個位子,沒有一個人說我不好的。”老總說。
“所長要會宣傳。今年本來要主多(主業(yè)和多經(jīng)產(chǎn)業(yè)分離)的,就是因為我們的抗擊雪災(zāi)宣傳做得好,現(xiàn)在國家發(fā)改委暫改成了主多規(guī)范。雪災(zāi)期間,我們的職工用自己的生命搶修電網(wǎng),湖南職工因搶修殉職了,老溫作為一個國家給這個職工鞠躬,他是什么意思?是告訴電力企業(yè),一定要不怕死,一定要千方百計搶修電網(wǎng),恢復(fù)送電。而我們的國網(wǎng)公司因為搶修及時,材料組織到位,給國家的領(lǐng)導(dǎo)們、廣大人民留了個印象,我們的分離暫時改為了規(guī)范。”看來老總是重視宣傳的。再想想我們自己的公司,只有嘆氣的份。
“所長要善于表揚與批評職工。有些職工能干事,喜歡別人口頭表揚他;還有些職工能干事,但喜歡占點小便宜。要摸清每個職工的脾性,該口頭表揚的就表揚他。說話又不要個錢。能辦事的職工,所里不在乎拿點錢獎勵他。對于批評,一定要講方法。一般情況下,不要在會議上批評人,除非是職工犯了特別嚴(yán)重的錯誤。某人犯了錯誤,先單獨批評他,然后在會議上說現(xiàn)象不說姓名地說,你會發(fā)現(xiàn)他的臉紅一陣,白一陣。如果是錯誤嚴(yán)重的,在會議上批評了,會后了,要單獨找他說明批評他的原因?!崩峡傇趯Υ毠ど线€真有一套。
“所長要有執(zhí)行力。判斷一個職工執(zhí)行力強不強,很簡單,交待他一件事,他不給你找任何麻煩的前提下,圓滿完成了,就是執(zhí)行力強。事情沒辦成,老是跟你談條件的職工,是最令人反感的。”老總說。
“所長要善于將工作分清重點,進行歸類,有輕重緩急地完成。每個領(lǐng)導(dǎo)都說自己的工作重要,不同工作分配下來的時候,相近或類似的工作進行歸類、合并,交待一個人去完成。把復(fù)雜的事情簡單化,才能最大限度地減輕職工的工作負(fù)擔(dān)?!睂τ谏霞壈才诺墓ぷ?,老總談了他當(dāng)所長的做法。
如果做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)?老總教了我們幾個技巧。“于危難之時要伸雙手。村子急著插秧,變壓器被人偷了,鎮(zhèn)里、村委會、群眾代表都來了,希望幫著裝個變壓器。這個時候,什么條件不講,先幫著裝上去。到后來,不用找他們,他們會自己把材料費用交給你的。因為中國的`農(nóng)民是最樸實的,最講感情的?!?BR> 老總說:“以前我當(dāng)所長時發(fā)現(xiàn),每天七點多鐘,營業(yè)所門前站著許多老爹爹、老太太,他們是起早買菜,順道來交電費的,而營業(yè)廳的營業(yè)時間是八點。我們?nèi)绻`活一點,把時間提前一點,不是能極大地方便客戶嘛。對于營業(yè)廳加班的職工,給點收班費,他們是愿意干的?!?BR> 由于時間較短,還有許多經(jīng)典的經(jīng)驗,我們沒有來得及聽。這位老總真是一位干實事,說實話的領(lǐng)導(dǎo)。如果給他當(dāng)兵,真是幸運!
供電所學(xué)習(xí)心得體會篇六
公司組織供電所人員到xx供電有限公司的供電所參觀學(xué)習(xí)供電所的規(guī)范化建設(shè),大家分享交流規(guī)范化建設(shè)過程中的經(jīng)驗。供電所規(guī)范化建設(shè)是貫徹落實南方電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略和“城鄉(xiāng)電網(wǎng)統(tǒng)籌發(fā)展,專業(yè)業(yè)務(wù)一體化管理”的農(nóng)電發(fā)展思路的具體實踐和平臺。提出了“分類管理、分類指導(dǎo)”的工作要求和“規(guī)范、真實、簡單、有效”的工作原則。
對于供電所規(guī)范化建設(shè),xx公司總結(jié)提煉了“2+2+1”的規(guī)范化建設(shè)工作思路,即:做好配網(wǎng)普查和營業(yè)普查兩項基礎(chǔ)工作,應(yīng)用好生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)和電力營銷管理信息系統(tǒng),規(guī)范供電所核心業(yè)務(wù)流程管理。為做好新舊達(dá)標(biāo)考評標(biāo)準(zhǔn)之間的銜接,該所全面開展自查自評,對各個專題的基礎(chǔ)資料逐條梳理,并按照“從達(dá)標(biāo)方面做起,不達(dá)標(biāo)的方面改起”的原則進行資料整改。完善資料的同時,該所還將創(chuàng)建工作的重點向?qū)I(yè)化、流程化和現(xiàn)場管理上轉(zhuǎn)移,將每一項作業(yè)項目的工作步驟、工作方法、技術(shù)指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)實行流程化、表單化,切實做到有章可循、有據(jù)可依。該所更把常態(tài)化和專人專責(zé)相結(jié)合的工作方式融入到日常工作中,有效地推進各項專題管理,切實將達(dá)標(biāo)工作明確到人、責(zé)任到崗。
為繼續(xù)鞏固和擴大供電所規(guī)范化管理工作成果,xx供電所結(jié)合創(chuàng)建供電所競賽活動,從日常管理資料、硬件設(shè)施投入、人員素質(zhì)提高等方面入手,務(wù)實推進供電所規(guī)范化常態(tài)化管理。通過強化過程管理,該所規(guī)范化常態(tài)化管理做到有計劃、有安排、有措施、有督促、有檢查、有考核,形成環(huán)環(huán)相扣的閉環(huán)管理。
現(xiàn)在本所完成了配網(wǎng)普查和營業(yè)普查,為了進一步加強供電所規(guī)范化建設(shè),應(yīng)該緊緊圍繞現(xiàn)行的“1+2+1”的規(guī)范化建設(shè)工作思路,即:運用好()所務(wù)平臺、營銷管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、八個核心業(yè)務(wù)流程并同步完善76表單數(shù)據(jù)記錄。按照該工作思路,進一步達(dá)到“分類管理、分類指導(dǎo)”的工作要求和“規(guī)范、真實、簡單、有效”的工作原則。
我們通過參觀學(xué)習(xí)供電所,借鑒他們的好經(jīng)驗好做法,開闊視野,提升自身供電所規(guī)范化的管理水平這樣的方式,讓我們對規(guī)范化建設(shè)有了更全面的認(rèn)識。同樣我們也可以邀請兄弟單位前來指導(dǎo)工作,活動中,我們一方面向兄弟單位展示供電所規(guī)范化建設(shè)模式和工作經(jīng)驗,另一方面虛心向他們請教,挖掘亮點,從中發(fā)現(xiàn)自身建設(shè)的不足之處,并展開討論,商量對策,進一步提升管理水平。
供電所學(xué)習(xí)心得體會篇七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先,非常高興能向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我三個月來在工作中的實習(xí)心得。
我是20xx年xx月剛剛走出大學(xué)校門進入xx縣xx有限公司工作的大學(xué)生xx。能進入國家電網(wǎng)這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù),并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識運用到工作中來體現(xiàn)我的人生價值,使我感到非常的榮幸和自豪。
進入公司之后,我被安排到了華家供電所進行實習(xí)。時光荏苒,歲月入梭,幾個月的實習(xí)生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學(xué)生向一個企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書本里沒有的知識。
進入華家供電所后,我進行了營業(yè)廳收費、值班、報修、寫記錄、生產(chǎn)等工作,通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨,總是第一時間趕到事故現(xiàn)場,用最快的速度進行搶修,以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟損失。
在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時,通過我三個月來的實習(xí)也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的`。這樣就使我一個學(xué)法的電力員工有了點專業(yè)比較對口的平衡心。
我就結(jié)合我所了解的法律知識和實習(xí)體會談以下問題。
在基層的實際工作中,遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié),這時就需要我們供電企業(yè),加強監(jiān)管力度經(jīng)常巡查,查到后運用法律武器來保護電能的合法使用,維護我公司的利益。
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有:《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:
(1)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上,擅自接線用電;
(2)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;
(3)偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計量檢定機構(gòu)加封的用電計量裝置封印用電;
(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;
(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準(zhǔn)或者失效;
(六)采用其他方法竊電?!?BR> 《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門責(zé)令停止違法行為,追繳電費并處應(yīng)交電費五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī),我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責(zé)任了,維護我公司的利益。
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費結(jié)算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風(fēng)險——電力客戶拖欠電費??蛻敉锨冯娰M不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后,享有用電的權(quán)利,應(yīng)承擔(dān)交納電費的義務(wù)?!峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定:“用戶應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的電價和用電計量裝置記錄,按時交納電費?!钡?,在實際工作中,因為我們是農(nóng)電,客戶距離營業(yè)廳較遠(yuǎn),交費不方便,再加上有些客戶交費意識淡薄,不履行交費義務(wù),造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費,其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個現(xiàn)象得到緩解,為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。
有時候客戶長時間陳欠電費,我們需要依法進行停電時,由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達(dá)用戶這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費不成,反被客戶狀告的情況,適得其反。所以我們要加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí),正確合法的保護我們的利益。
除在三個月的實習(xí)工作中看出以上兩個關(guān)于電力的法律問題外,在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,同事們的關(guān)心和幫助下,我感覺自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷,遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
在今后的工作中,我會更加虛心學(xué)習(xí),經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
供電所學(xué)習(xí)心得體會篇八
煤礦供電是煤礦生產(chǎn)中至關(guān)重要的一環(huán),學(xué)習(xí)煤礦供電是每個礦山工作者必備的技能。最近,我參加了一次關(guān)于煤礦供電的培訓(xùn),深受裨益。以下是我的學(xué)習(xí)心得體會,希望與大家分享。
煤礦作為能源工業(yè)的重要支柱,其生產(chǎn)活動需要依靠穩(wěn)定和安全的電力供應(yīng)。煤礦供電不僅決定了煤礦生產(chǎn)能力的大小,還關(guān)乎生產(chǎn)過程的安全與環(huán)保。因此,煤礦供電的質(zhì)量直接影響到整個煤礦生產(chǎn)的效率與質(zhì)量。同時,隨著新能源和節(jié)能技術(shù)的發(fā)展,煤礦供電也面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。
學(xué)習(xí)煤礦供電,不僅可以提高我們對煤礦電力設(shè)備和供電系統(tǒng)的認(rèn)識,更可以培養(yǎng)我們對電力安全管理、應(yīng)急響應(yīng)等方面的能力。這對于職業(yè)發(fā)展和事業(yè)成就都將起到重要的促進作用。同時,了解煤礦供電的知識,也可以提高我們的環(huán)保意識和安全意識,保障我們自身的生命安全,更好地融入到煤礦生產(chǎn)中。
學(xué)習(xí)煤礦供電的方式多種多樣,我們可以從書籍、網(wǎng)絡(luò)資源、培訓(xùn)班等途徑中獲取信息。其中,培訓(xùn)班是學(xué)習(xí)煤礦供電的效果最好的途徑之一。培訓(xùn)班可以通過傳統(tǒng)課堂教學(xué)、實驗教學(xué)、現(xiàn)場實操和研討會等形式,全面系統(tǒng)地為學(xué)員傳授煤礦供電的理論和實踐知識。同時,培訓(xùn)班還可以通過師生互動、小組討論等形式,加強學(xué)員之間的交流和合作,提高學(xué)習(xí)的效率和質(zhì)量。
通過學(xué)習(xí)煤礦供電,我個人收獲頗豐。首先,我了解了煤礦供電系統(tǒng)的基本架構(gòu)和原理,并深入了解了煤礦供電的特點和難點。同時,我還學(xué)會了如何識別、排除煤礦供電中常見的故障,提高了自己的應(yīng)急處置能力。此外,學(xué)習(xí)煤礦供電還幫助我加強了與同事之間的合作,促進了公司內(nèi)部的交流和協(xié)作。
學(xué)習(xí)煤礦供電是一個復(fù)雜的過程,需要不斷積累和提高。以我個人而言,我將在日常工作中持續(xù)應(yīng)用所學(xué)到的知識和技能,并且持續(xù)關(guān)注煤礦供電領(lǐng)域的發(fā)展動態(tài),不斷學(xué)習(xí)和探索新的解決方案。同時,我也希望有更多的人能夠了解煤礦供電的重要性,并且愿意跟隨著專業(yè)人員的教導(dǎo),學(xué)習(xí)煤礦供電的知識和技能,為推動煤炭行業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻。
總之,學(xué)習(xí)煤礦供電的過程是一個不斷提高自我的過程,只有不斷深入學(xué)習(xí)和實踐,才能使我們越來越接近自己的目標(biāo)。作為一名從業(yè)者,我們必須牢記“安全第一,質(zhì)量至上”,全心全意投入到工作之中,為祖國的繁榮穩(wěn)定做出自己的貢獻。
供電所學(xué)習(xí)心得體會篇九
讀了-供電公司員工-真誠服務(wù)客戶的事跡報道,深有感觸。-是南京供電公司城北供電公司營業(yè)組長,近年來,在供電服務(wù)崗位上,她摸索出的“親情服務(wù)法”得到了廣大電力客戶和國家電網(wǎng)公司的充分肯定。她所在的南京城北供電公司營業(yè)廳被命名為劉平營業(yè)廳,她本人則先后榮獲全國用戶滿意服務(wù)明星、江蘇省“五一”勞動獎?wù)芦@得者等光榮稱號。
縱觀-的成長經(jīng)歷,沒有一件是轟轟烈烈的壯舉,有的是一件件將親情融入工作中的小事。她從同一大院中發(fā)出的許多中發(fā)現(xiàn)了該院電費交納的變更,從一位企業(yè)客戶交費時的嘆息中找出該企業(yè)變電設(shè)備“大馬拉小車”的問題,并一一幫助解決。-還要求員工從儀容儀表、言談舉止、規(guī)范著裝、站姿、坐姿、手勢以及待人接物、接聽電話等細(xì)節(jié)服務(wù)做起,用真誠之心為客戶服務(wù),把親情溶入到細(xì)微服務(wù)上,實現(xiàn)企業(yè)和社會的雙贏。誰說構(gòu)建全社會的榮辱觀離我們每一個人還很遙遠(yuǎn)?“以辛勤勞動為榮,以好逸惡勞為恥;以誠實守信為榮,以見利忘義為恥?!?用一個個樸樸實實的行動,踐行了一個普通勞動者的榮辱觀,也警示了世人:只要每個人都從自己做起,從小事做起,守護好自己心靈里的“榮辱”底線,構(gòu)建一個正確的榮辱觀,形成全社會的浩然正氣,并非想象的那么難。構(gòu)建全社會的榮辱觀就要從我做起,就要從小事做起。道德問題關(guān)系到世界觀、人生觀和價值觀。道德建設(shè)無小事。
一個人的思想觀念,言行舉止,贊成什么,反對什么,取什么,舍什么,能否明榮恥,分美丑,別善惡,反映在大事上,更多時候是體現(xiàn)在小事上。見微知著,從滴水能觀滄海。常常可從生活小事上看到一個人的大德。不能認(rèn)為是小錯而原諒放過。因為小錯會釀成大害;不能因為是好事太小而不愿做。小德可積之成大德。正所謂“勿以善小而不為”,“勿以惡小而為之”。只要是涉及社會主義榮辱觀、屬于思想道德性質(zhì)的事,哪怕再小,也必須重視。該為必為之,不該為切勿為之。
俗話說,榜樣的作用是無窮的,榜樣是最好的教育,-正為我們樹立了一個最好的榜樣。作為一名供電系統(tǒng)的員工,要保持正確的榮辱觀。就要在點滴小事上堅持正確的榮辱標(biāo)準(zhǔn),在平凡的崗位上踐行正確的榮辱標(biāo)準(zhǔn)。正可謂:“不以善小而不為,不以惡小而為之?!比巳僳`行,就要從我做起。社會群體是由許多個人聚集而成的。要在全社會樹立社會主義公德,共建社會主義風(fēng)尚,營造良好社會風(fēng)氣,必須人人行動起來,從我做起,積小我為大我,聚個體為群體,集小氣候為大氣候。對別人,對社會,要大造輿論,形成共識,并付諸行動;對自己,要又說又做,說到做到,從我做起,讓知和行主動統(tǒng)一。
從我做起,一定要自覺,不僅是“要我做”,更是“我要做”。要用自律的態(tài)度,查一查自己哪些做到了,哪些還沒做到,應(yīng)該怎樣去做,如何達(dá)到完善。那些只講不做,或者只要求別人做而自己不去實行,或者被動應(yīng)付的想法和做法,都與“光榮與恥辱”相悖逆,是不合時宜的。供電無小事,是關(guān)系到千家萬戶的大事。做好服務(wù),應(yīng)該從身邊的小事做起,從平時工作的點點滴滴做起,因為“小事情”維系著“大榮辱”。一張溫馨的笑臉、一聲親切的問候、一句及時的承諾、一次滿意的維修……諸如此類的小事情看起來都很不起眼,但是它關(guān)乎員工的素質(zhì)、企業(yè)的形象,反映出我們的“社會主義榮辱觀”到底樹立得如何,因為堅持社會主義榮辱觀不是喊在口頭上,而是要轉(zhuǎn)化為實實在在的行動。只要堅持從我做起,從細(xì)微處做起,就能真正將“光榮與恥辱”落實到自己的工作中去,進一步提高自身修養(yǎng),道德水平,做到微笑服務(wù)、誠信服務(wù)、滿意服務(wù)。因此,我想在今后的工作中,我要從大處著眼,小處入手,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,提高為民服務(wù)的本領(lǐng)。
-事跡的“光榮與恥辱”榮辱觀,給我們供電系統(tǒng)的工作者指明了方向,同時也提出了新的任務(wù)。作為一名供電職工,一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)劉平的先進事跡,增強社會主義榮辱觀,樹立服務(wù)意識,處處規(guī)范自己的言行,努力工作,樂于奉獻,并把這種思想落實到自己的工作之中去,從小事做起,從崗位做起,努力把自己的工作做好,為實現(xiàn)“一強三優(yōu)”的目標(biāo)作出自己的貢獻,為形成全社會的浩然正氣盡到自己的責(zé)任。
供電所學(xué)習(xí)心得體會篇十
當(dāng)我成為了一名預(yù)備黨員,帶著對中國共產(chǎn)黨的熱愛,參加了預(yù)備黨員培訓(xùn)班。為進一步加強學(xué)生預(yù)備黨員理想信念、黨性修養(yǎng)、黨員意識、宗旨使命的教育,我院黨委黨校對我們預(yù)備黨員集中進行了培訓(xùn)。而我通過這短短的幾次課的學(xué)習(xí)中學(xué)到了成為一名黨員所必備的條件。通過這的培訓(xùn),我深刻了解到自己的思想在進步,責(zé)任在加重。
這次的預(yù)備黨員培訓(xùn)班對于我來說可以是受益匪淺,我的思想再一次的升華。我深刻的意識到自己的理論知識是多么的匱乏,學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想是我目前迫切需要做的事,牢固樹立中國特色社會主義政治修養(yǎng)。無論是現(xiàn)在還是未來,為共產(chǎn)主義,為祖國,為人民奉獻我都將盡己所能,奉獻自己的力量。
時代的巨輪已經(jīng)滾滾向前。突飛猛進的科學(xué)技術(shù),快速變遷的周圍環(huán)境,層次豐富的社會思潮,都緊緊圍繞在我們身旁,時刻影響著我們,感染著我們。面對新的形勢,我也有惶恐,也曾局促不安,如何解決?唯有學(xué)習(xí)。作為一名預(yù)備黨員,一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,唯有不停的加強自我學(xué)習(xí),才能加深黨性修養(yǎng),增強為人民服務(wù)的本領(lǐng),面對誘惑,才能巋然不動,坦然處之;面對挑戰(zhàn),才能勇于直面,迎頭克服;面對未來的社會,才能從容不迫,展示自己的才能。
我們生活在由眾多的中國共產(chǎn)黨拼搏、奉獻以及生命換來的社會,我們必須牢記歷史,牢記黨的方針政策,我們要嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的政治素養(yǎng),專業(yè)知識水平,為社會建設(shè)貢獻自己的力量。我們要敢于實事求是、解放思想、更新觀念;要敢于自我剖析,善于批評與自我批評;要善于把握先進性;要善于扎根實際;要善于發(fā)揮黨員的積極向?qū)ё饔?為黨的建設(shè)奉獻自己。
供電所學(xué)習(xí)心得體會篇十一
近年來,供電公司積極開展學(xué)習(xí)摘編活動,以不斷提高員工的素質(zhì)能力和服務(wù)水平。在這個過程中,我深感學(xué)習(xí)摘編的重要性,它不僅是提高個人能力的有效途徑,更是推動企業(yè)發(fā)展的重要動力。以下是我在學(xué)習(xí)摘編中的心得體會。
首先,學(xué)習(xí)摘編提高了我的專業(yè)知識和技能。在摘編過程中,我接觸到了大量的相關(guān)資料和文獻,不斷汲取知識,彌補了自己的知識短板。通過對優(yōu)秀論文、技術(shù)手冊等的摘編,我更加熟悉了供電系統(tǒng)的運行原理、設(shè)備的選用和維護等方面的知識,不僅對自己工作有了更深刻的理解,也為以后的工作提供了堅實的基礎(chǔ)。
其次,學(xué)習(xí)摘編提升了我的信息處理和文獻閱讀能力。在大量的資料中找到對自己有用的信息,提煉摘編出精華,需要有較強的信息篩選和整合能力。通過不斷地閱讀、篩選和摘編,我逐漸培養(yǎng)了系統(tǒng)化的信息處理能力,可以快速準(zhǔn)確地找到所需信息,并將其轉(zhuǎn)化為自己的知識儲備。同時,對于文獻的閱讀也讓我更加理解如何從大量信息中提取有效的內(nèi)容,使我在日常工作中更加高效地獲取所需信息。
再次,學(xué)習(xí)摘編培養(yǎng)了我的邏輯思維和表達(dá)能力。在摘編過程中,不僅需要理解和分析摘編的內(nèi)容,更需找出其中的邏輯關(guān)系,并將其清晰地、簡潔地表達(dá)出來。通過反復(fù)摘編和修改,在思考和總結(jié)中,我提高了思維的嚴(yán)密性和表達(dá)的準(zhǔn)確性,使得我的文章更加有條理、表達(dá)更為直觀。這種邏輯思維和表達(dá)能力在工作中時常用到,讓我更好地組織思路,溝通交流更為順暢、高效。
另外,學(xué)習(xí)摘編也促使我廣泛了解行業(yè)動態(tài)和最新技術(shù)。通過摘編各類論文、專著,我時常接觸到供電行業(yè)的前沿技術(shù)和研究成果,了解到最新的政策法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。這不僅提高了我的專業(yè)水平,還讓我與同行保持了緊密的聯(lián)系,加強了行業(yè)交流和合作。了解市場需求和技術(shù)趨勢,有助于指導(dǎo)我在工作中的決策和判斷,并及時調(diào)整自己的工作方向,提升工作的準(zhǔn)確性和針對性。
最后,學(xué)習(xí)摘編培養(yǎng)了我的自我修養(yǎng)和自我驅(qū)動能力。學(xué)習(xí)摘編需要投入大量的時間和精力,也需要有強烈的責(zé)任感和自我驅(qū)動力。通過長時間的學(xué)習(xí)與摘編,我逐漸養(yǎng)成了科學(xué)、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法,并且在學(xué)習(xí)中保持了良好的毅力和耐心。這種自我驅(qū)動能力讓我在工作中更加積極主動,用學(xué)習(xí)的態(tài)度對待工作中的每一個環(huán)節(jié),不斷提升自己的能力和業(yè)務(wù)水平。
綜上所述,學(xué)習(xí)摘編活動對于我個人和供電公司的發(fā)展都有著重要意義。通過學(xué)習(xí)摘編,我提高了專業(yè)知識、信息處理和文獻閱讀能力,培養(yǎng)了邏輯思維和表達(dá)能力,并了解到了最新的技術(shù)和行業(yè)動態(tài),同時也增強了自我修養(yǎng)和自我驅(qū)動能力。在今后的工作中,我將繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)摘編的習(xí)慣,不斷充實自己,提高自己的工作能力,為供電公司的發(fā)展貢獻力量。
供電所學(xué)習(xí)心得體會篇十二
近年來,為了提高派出所民警的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以更好地履行自己的職責(zé)和使命,派出所紛紛開展學(xué)習(xí)討論活動,以提升民警的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力。我有幸參加了一次派出所的學(xué)習(xí)討論活動,并從中受益匪淺。在這次活動中,我深刻體會到了學(xué)習(xí)討論的重要性和必要性,感受到了團隊合作和相互學(xué)習(xí)的力量。以下是我對這次學(xué)習(xí)討論的心得體會。
首先,學(xué)習(xí)討論是提高民警學(xué)習(xí)能力的有效途徑。在這次學(xué)習(xí)討論中,我看到了各位同事用心學(xué)習(xí)的態(tài)度和追求知識的熱情。每位同事都帶著問題和疑惑參與進來,積極向其他同事請教和學(xué)習(xí)。通過大家的討論和交流,我感受到了學(xué)習(xí)的樂趣和收獲。在這個過程中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還學(xué)到了如何提出問題、不斷追問和深入思考。學(xué)習(xí)討論的氛圍激發(fā)了我對學(xué)習(xí)的興趣,并激勵我更加努力地學(xué)習(xí)和提高。
其次,學(xué)習(xí)討論是解決問題的有效途徑。在討論的過程中,大家不僅討論了學(xué)習(xí)中遇到的問題,還針對實際工作中遇到的難題進行了深入分析和探討。通過與他人的交流和碰撞,我發(fā)現(xiàn)自己的局限性和不足之處,也了解了他人的見解和經(jīng)驗,從而得以拓寬自己的視野和思維方式。學(xué)習(xí)討論幫助我更好地理解問題的本質(zhì),并找到解決問題的有效途徑。我相信,通過這種互相啟發(fā)和借鑒的方式,我們不僅能夠解決當(dāng)前遇到的問題,還能夠為以后的工作積累經(jīng)驗和提升能力。
第三,學(xué)習(xí)討論是增進團隊合作和凝聚力的重要方式。在這次學(xué)習(xí)討論中,我看到了大家積極參與、齊心協(xié)力的態(tài)度和情景。在每一個討論環(huán)節(jié),大家都能夠尊重他人的意見,充分發(fā)表自己的觀點,并圍繞問題展開積極的辯論和運用。通過合作和互動,我們不僅將各自的優(yōu)點和長處發(fā)揮到最大,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在相互學(xué)習(xí)和幫助中共同成長。團隊合作的力量讓我深刻感受到“眾人拾柴火焰高”的道理,也讓我明白只有團結(jié)協(xié)作,才能更好地完成工作任務(wù)。
第四,學(xué)習(xí)討論是培養(yǎng)創(chuàng)新思維和解決問題能力的重要手段。在這次學(xué)習(xí)討論中,我看到了許多同事敢于提出新觀點和新思路,不滿足于固步自封,勇于開拓和創(chuàng)新。這種求知求真的精神促使我不斷思考問題,尋找問題的根源和解決辦法。在討論的過程中,我嘗試了不同的思維方式和方法,并得到了一些意想不到的答案。學(xué)習(xí)討論培養(yǎng)了我敢于質(zhì)疑和逆向思維的能力,為我提供了更多解決問題的思路和方法。
總結(jié)起來,派出所學(xué)習(xí)討論活動是一種提高學(xué)習(xí)能力、解決問題、增進團隊合作、培養(yǎng)創(chuàng)新思維的有效方式。通過這次活動,我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)討論的重要性和必要性,感受到了集體智慧和團隊合作的力量。今后,我將繼續(xù)積極參與學(xué)習(xí)討論,努力提升自己的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,為履行好自己的職責(zé)和使命做出更大的貢獻。
供電所學(xué)習(xí)心得體會篇十三
“所長好不好當(dāng),真的不好當(dāng)。千根線,一根針,工作都推進到了供電所。作為兵頭將尾的所長,在現(xiàn)在能源體系變革的狀況下,工作難度越來越大?!蹦彻镜睦习逯皇菑男iL走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的,他給我們說出了這番掏心窩子的'話。
如何當(dāng)好這個所長?老總沒有虛話套話,全部是他當(dāng)所長的一些心得和體驗。今天的這節(jié)課,是讓我最有收獲的一節(jié)課。
“做事要先做人,當(dāng)好所長首先要學(xué)會做事。只有所長有德,下屬們才樂意同心同德的跟著你干事。”老總說。我覺得,為人之道,不僅是當(dāng)所長要具有的,在社會上要生存,真得學(xué)做事。工作幾年,越發(fā)有這樣感受。
“所長要夾著尾巴做人。有些所長認(rèn)為自己手上有點權(quán)力,又是名牌煙,又是每天進館子。許多人看到你就不爽。想著法子要整你。所長們最好能注意下。你夾著尾巴了,別人就會變得寬容你。”在為人方面,老總交待道。
供電所學(xué)習(xí)心得體會篇十四
作為一個供電企業(yè)的員工,我們始終被要求要秉持良好的供電作風(fēng),做好每一個細(xì)節(jié),為公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這個過程中,我不斷學(xué)習(xí)與實踐,并深刻地感受到了供電作風(fēng)建設(shè)對于企業(yè)的重要性。今天,我想分享一下我的心得體會。
第一段:了解供電作風(fēng)的基本要素——“三準(zhǔn)”,協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系。
供電作風(fēng)建設(shè)中的核心是“三準(zhǔn)”,即工作準(zhǔn)確、服務(wù)準(zhǔn)確、紀(jì)律準(zhǔn)確。三準(zhǔn)中的每個要素都是非常重要的,它們相互協(xié)調(diào),構(gòu)建了供電作風(fēng)的完整框架。在供電企業(yè)中,職責(zé)分工很明確,每個人都有自己的工作范圍。但是,不同部門之間、內(nèi)外部之間的溝通和協(xié)調(diào)也非常重要。這就要求我們在工作中不僅要做好自己本職工作,還要積極思考并處理好各個部門之間、內(nèi)部外部之間的關(guān)系,使得企業(yè)的運作更加順暢。
第二段:保證供電服務(wù)的質(zhì)量,加強對工作的系統(tǒng)化管理。
供電服務(wù)是我們企業(yè)最基礎(chǔ)的任務(wù),服務(wù)質(zhì)量的提高是不斷踐行“三準(zhǔn)”的重要體現(xiàn)。在管理上,必須加強對工作的系統(tǒng)化管理,要根據(jù)不同的工作特點、員工能力和工作規(guī)律,制定出相應(yīng)的規(guī)章制度和操作流程。并且,要對這些制度和流程進行不斷的改進和更新,加強人與機器的聯(lián)接,提高準(zhǔn)確率和效率。
第三段:注重職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng),傳遞好企業(yè)文化。
職業(yè)道德是每個從事供電行業(yè)的從業(yè)人員必備的素質(zhì)之一。一個優(yōu)秀的員工不僅要做出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和工作效率,還要取得客戶的信任和尊重。這就要求我們本著“以人為本”的思想,注重職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),讓良好的企業(yè)文化和服務(wù)理念在員工之間得到傳遞與協(xié)同。
第四段:加強隊伍的建設(shè),強化集體主義精神。
一個好的企業(yè)不僅要有好的技術(shù),還需要有一支高素質(zhì)的員工隊伍。企業(yè)要發(fā)揮集體主義精神,加強隊伍的建設(shè),強化員工的凝聚力和向心力,讓員工彼此之間互相支持、互相配合。在工作中要強化“團隊意識”,提高員工的質(zhì)量和效率;在日常管理中要做到“為員工服務(wù)”,減輕他們的工作壓力,提高工作效率。
第五段:認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,促進行業(yè)發(fā)展。
總結(jié)經(jīng)驗是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。優(yōu)秀的企業(yè)不僅要在業(yè)務(wù)上不斷創(chuàng)新,還需要不斷總結(jié)、升華自己的經(jīng)驗,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),促進企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。在供電作風(fēng)建設(shè)中,我們更要注意總結(jié)經(jīng)驗、堅持改進,以不斷地創(chuàng)新和進步,以更好地滿足社會需要。
總之,供電作風(fēng)建設(shè)是企業(yè)提升服務(wù)水平、保證服務(wù)質(zhì)量的重要保證。我們作為企業(yè)員工,一定要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷實踐,把學(xué)到的東西落到實處,秉持正確的工作態(tài)度,努力工作,讓供電服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)、快捷、高效!
供電所學(xué)習(xí)心得體會篇十五
1月12日和2月8日,金溪縣供電公司陸坊中心供電所利用安全日活動時機,投入到了積極的學(xué)習(xí)事故案例活動之中。我所對每一起事故案例的學(xué)習(xí)都格外重視,全體人員積極參加,認(rèn)真學(xué)習(xí)每一起發(fā)生在我們身邊的事故,共同分析事故發(fā)生的各種原因。
首先,大家認(rèn)為在思想上要高度重視安全,認(rèn)真善待和用心做好每一件事情。毛主席曾經(jīng)說過:“世界上最怕是認(rèn)真二字”,只要認(rèn)真了,天下就沒有干不好的事情,就不會有這樣或那樣的事故發(fā)生,只要大家對每件事都切實地負(fù)起責(zé)任,端正好自己的態(tài)度,處處從嚴(yán)要求自己,在日常工作中時刻警惕自己,不存在絲毫麻痹大意的思想,想信什么事情都能夠做好。
其次,作為我們電力生產(chǎn)工作,安全是擺在一切工作中的重中之重。因此,我們必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和操作規(guī)程,不能因為自己熟,以前干什么都沒有出過事,就去違反操作規(guī)程,今年“1.5”的人身事故和“1.28”的違章操作就是一個鮮明的事例,我們一定會把他們血的教訓(xùn)作為我們今后工作的前車之鑒,認(rèn)真分析他們出現(xiàn)事故的直接和間接的原因。加強本所的安全管理,杜絕管理違章和行為違章的事故發(fā)生。
第三,現(xiàn)場作業(yè)一定要有專人監(jiān)護。工作負(fù)責(zé)人要全面負(fù)起自己的責(zé)任,一切按照工作票上標(biāo)定的安全措施進行操作。不能象他們一樣因為怕麻煩就不辦工作票,不驗電,不掛接地線。因為放松了自己,就連掛接地線的順序都會搞錯,一定要按電力安全操作規(guī)程進行操作,做好大型施工和小型搶修與維護。特別是我們平常的消缺,更不能掉以輕心。
第四,定期進行安全培訓(xùn),用知識武裝自己的大腦,做到理論和實踐相結(jié)合,讓大家懂得安全工器具的使用和操作,不要一到真場上就一個頭兩個大,使用起來什么都不懂。
總之,學(xué)習(xí)事故案例決不是什么紙上談兵,不是形式主義,而是要將他人的教訓(xùn)銘記于心,時刻鞭策我們的日常行為。養(yǎng)成進入施工現(xiàn)場的時候會摸摸自己的頭,看看自己的腳下,安全工具是否全帶好的好習(xí)慣。讓“安全”二字已深深的駐扎在每個人的心里。認(rèn)認(rèn)真真的做好每一個工作,做到開開心心上班來,平平安安回家去。
我們城區(qū)供電所通過學(xué)習(xí)《20xx年—20xx年度典型生產(chǎn)安全事故會編》中的一些典型事故,一致認(rèn)為安全生產(chǎn)是電力企業(yè)永恒的主題、永遠(yuǎn)的重點。做好電力供應(yīng),前提是要保證電力設(shè)施的安全可靠,電網(wǎng)調(diào)度的指令正確,企業(yè)員工的身心健康。以下是幾點心得體會:
1、電網(wǎng)安全是一切工作的基礎(chǔ),安全工作做不好,其他工作做得再好也難以彌補安全事故造成的影響和損失。我們要確保電網(wǎng)安全,特別是主網(wǎng)架的安全。
2、每個單位都要站在全網(wǎng)的角度,明確自已的安全責(zé)任,查找存在的薄弱環(huán)節(jié)和可能對主網(wǎng)產(chǎn)生的影響。
3、要超前研究可能發(fā)現(xiàn)的問題,做好事故預(yù)案和反事故演習(xí)。
4、要突出抓責(zé)任到位,守土有責(zé),一級對一級負(fù)責(zé),切實把安全責(zé)任和管理制度落實到最基層,落實到班組和具體人員。
5、特別要提高全員的安全意識,毫不含糊的同“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人做斗爭。
6、各級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)著安全穩(wěn)定教育培訓(xùn)的責(zé)任,安全責(zé)任落實到位的責(zé)任,安全措施實施到位的責(zé)任,堅持以人為本,提高全員安全意識的責(zé)任。
為了全面實現(xiàn)公司20xx年—20xx年安全生產(chǎn)總體目標(biāo),必須采取切實的措施進一步夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ),我們的具體措施應(yīng)是:
2、嚴(yán)格監(jiān)督安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行,提高制度執(zhí)行的力度;
4、完善公司的安全監(jiān)督體系,提高安全監(jiān)察人員的工作能力和工作水平;
7、積極開展現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理體系課題的研究和應(yīng)用,探索安全管理的方法和手段。
通過以上工作的有序開展,將進一步提高全體員工的安全思想意識和責(zé)任意識,從而起到“宣貫?zāi)暇W(wǎng)方略,構(gòu)建和諧電網(wǎng)”的有效作用。
供電所學(xué)習(xí)心得體會篇十六
通過這次課程設(shè)計,使我得到了很多的經(jīng)驗,并且鞏固和加深以及擴大了專業(yè)知識面,鍛煉綜合及靈活運用所學(xué)知識的能力,正確使用技術(shù)資料的能力。知識系統(tǒng)化能力得到提高,設(shè)計過程中運用了很多的知識,因此如何將知識系統(tǒng)化就成了關(guān)鍵。如本設(shè)計中用到了工廠供電的絕大多數(shù)的基礎(chǔ)理論和設(shè)計方案,因此在設(shè)計過程中側(cè)重了知識系統(tǒng)化能力的培養(yǎng),為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了很好的理論基礎(chǔ)。
懂得了理論與實際相結(jié)合是很重要的,只有理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有把所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合起來,從理論中得出結(jié)論,才能真正為社會服務(wù),從而提高自己的實際動手能力和獨立思考的能力。從小事做起,從身邊做起,此次的課程設(shè)計是根據(jù)煤礦企業(yè)的變電所的電力主接線而設(shè)計的,但是,這并不妨礙對知識的融會貫通,只有對知識的深刻地理解與認(rèn)識,才能應(yīng)對以后千變?nèi)f化的工作崗位上遇到的.艱難險阻。
雖然這次課程設(shè)計我還有很多的不會,但是通過對課本知識的深刻的解讀與自己的認(rèn)識,我還是沒有放棄,而是更加的努力的去學(xué)習(xí)知識,也許這次課程設(shè)計并不算什么,它只是一個開始,它開啟了我們未來工作中的從事的各種設(shè)計的種種。我們是電專業(yè)的,此生必定與其結(jié)下不解的緣,我會更加的去學(xué)習(xí),去了解,去愛上這門學(xué)科,一生一世。
供電所學(xué)習(xí)心得體會篇一
第一段:引言(200字)。
供電工段是電力行業(yè)中非常重要的一個環(huán)節(jié)。作為一個供電工段的實習(xí)生,我有幸參與了這個崗位的學(xué)習(xí)和實踐。在過去的幾個月里,我積極投身于工作中,并與同事們共同努力,取得了一些成果。通過這次實踐,我深刻體會到了供電工段的重要性和挑戰(zhàn)性,也積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段:學(xué)習(xí)的重要性(200字)。
在供電工段的學(xué)習(xí)過程中,我深刻體會到了學(xué)習(xí)的重要性。首先,通過不斷學(xué)習(xí),我對供電工段的業(yè)務(wù)和流程有了更深入的了解。知識的積累使我能夠更好地理解電力系統(tǒng)的運行原理,并且能夠在實踐中靈活運用。其次,學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到自身存在的不足,促使我不斷進行自我反思和修正,提高自己的專業(yè)能力和工作效率。最重要的是,學(xué)習(xí)幫助我不斷提高自身的綜合素質(zhì)和技能,為今后的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。
第三段:工作的挑戰(zhàn)性(200字)。
供電工段的工作具有一定的挑戰(zhàn)性。首先,供電工段的責(zé)任重大,工作涉及的是電力系統(tǒng)的平穩(wěn)運行和安全供電。這需要我們時刻保持警覺和高度的責(zé)任心,以確保供電的可靠性和安全性。其次,供電工段的工作環(huán)境復(fù)雜,工作面臨的問題和挑戰(zhàn)也層出不窮。在供電工作中,我們常常需要處理各種突發(fā)事件,需要緊急應(yīng)對,及時解決問題。這對于我們的應(yīng)變能力和工作能力都提出了很高的要求。
第四段:經(jīng)驗與體會(300字)。
在供電工段的實踐中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。首先,良好的團隊合作非常重要。在供電工段的工作中,很多任務(wù)都需要與同事們互相配合才能順利完成。良好的團隊合作能夠提高工作效率,也能夠增進同事之間的互信,減少溝通上的障礙。其次,主動學(xué)習(xí)和自我提高是必不可少的。只有不斷學(xué)習(xí)和提高自身的能力,才能在工作中更好地展現(xiàn)自己的價值和實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。最后,保持積極的心態(tài)和樂觀態(tài)度對工作有著至關(guān)重要的影響。面對困難和挑戰(zhàn),保持積極的心態(tài)能夠幫助我們更好地解決問題,同時也能為我們在工作中帶來愉悅和滿足感。
第五段:總結(jié)與展望(300字)。
通過供電工段的學(xué)習(xí)和實踐,我深深地認(rèn)識到供電工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在今后的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)能力,努力成為一名優(yōu)秀的供電工。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自我,才能在電力行業(yè)中充分發(fā)揮自己的價值。同時,我也希望能夠與同事們建立更緊密的團隊合作關(guān)系,共同努力為電力行業(yè)的發(fā)展作出貢獻。
以上是我在供電工段學(xué)習(xí)的心得體會。通過實踐和經(jīng)驗的積累,我對供電工作有了更全面的認(rèn)識和理解。我相信,這次學(xué)習(xí)經(jīng)歷將對我未來的職業(yè)道路起到積極的推動作用,讓我在電力行業(yè)中有更進一步的發(fā)展。
供電所學(xué)習(xí)心得體會篇二
第一段:引入供電服務(wù)的重要性和背景(200字)。
近年來,供電服務(wù)的質(zhì)量成為社會關(guān)注的熱點之一。供電服務(wù)涉及廣大民眾的日常生活,關(guān)系到國民經(jīng)濟的發(fā)展和社會的穩(wěn)定。作為一個公益性質(zhì)的行業(yè),供電服務(wù)要求工作人員以高度的責(zé)任心和專業(yè)能力,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了更好地領(lǐng)悟供電服務(wù)的核心理念和操作技巧,我參加了培訓(xùn)班進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),收獲頗多,同時也有一些個人心得和體會。
第二段:溝通與交流的重要性(200字)。
供電服務(wù)中,溝通與交流是非常重要的環(huán)節(jié)。在與用戶交流過程中,我們要傾聽用戶的需求,充分了解用戶的意愿。同時,也要主動提供自己的專業(yè)意見,以便用戶能夠更好地理解問題與解決方案。在與同事和上級的溝通交流中,我們要團結(jié)協(xié)作,相互支持,共同解決問題。通過有效的溝通和交流,能夠最大程度地提高供電服務(wù)的效率和用戶的滿意度。
第三段:專業(yè)知識的重要性(200字)。
提供優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù),離不開專業(yè)知識的支撐。供電服務(wù)人員要熟悉相關(guān)的電力知識,了解供電系統(tǒng)的工作原理和相關(guān)法規(guī)政策。只有具備扎實的專業(yè)知識,才能夠有效地處理用戶提出的問題,并提供合理的解決方案。在學(xué)習(xí)過程中,我通過理論學(xué)習(xí)和實踐操作,不斷鞏固和拓展專業(yè)知識。只有不斷學(xué)習(xí)和更新,才能跟上時代的步伐,提供更好的供電服務(wù)。
第四段:服務(wù)態(tài)度的重要性(200字)。
供電服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度直接關(guān)系到用戶的滿意度。我在學(xué)習(xí)的過程中明確了服務(wù)的目標(biāo)是滿足用戶的需求和期望,而不是簡單地完成工作。對待用戶,我們要保持耐心和友善,積極傾聽和解決用戶的問題。在面對困難和疑難問題時,我們要有迎難而上的勇氣和決心,不斷尋求解決的辦法,并及時反饋結(jié)果給用戶。只有真心實意地做好服務(wù)工作,才能獲得用戶的信任和認(rèn)可。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的重要性(200字)。
供電服務(wù)行業(yè)是一個不斷發(fā)展和創(chuàng)新的行業(yè),要保持競爭力和應(yīng)對新的挑戰(zhàn),必須不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。我在學(xué)習(xí)過程中明確了學(xué)習(xí)的重要性,通過學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì)水平。同時,也要積極關(guān)注行業(yè)的新動態(tài)和技術(shù)的進展,不斷拓寬自己的視野和思維方式。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我們才能夠在供電服務(wù)領(lǐng)域立于不敗之地。
通過參加供電服務(wù)的學(xué)習(xí),我不僅深刻認(rèn)識了供電服務(wù)的重要性,也明確了溝通交流、專業(yè)知識、服務(wù)態(tài)度和持續(xù)學(xué)習(xí)創(chuàng)新的重要性。這些體會將成為我今后工作中持續(xù)努力的方向,我希望能夠在不斷學(xué)習(xí)和實踐中,提供更優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù),回饋于社會。
供電所學(xué)習(xí)心得體會篇三
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,供電服務(wù)在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色。作為一名供電服務(wù)工作人員,我從事著關(guān)于供電服務(wù)的工作,也積累了很多心得體會。經(jīng)過多年的實踐與學(xué)習(xí),我認(rèn)為學(xué)習(xí)供電服務(wù)的關(guān)鍵在于理解用戶需求、提供高質(zhì)量的服務(wù)、注重細(xì)節(jié)、與用戶建立良好的溝通和信任關(guān)系以及不斷提升自己的專業(yè)能力。
首先,理解用戶需求是提供優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)的核心。作為供電服務(wù)人員,我們要深入了解用戶的需求,了解他們的用電習(xí)慣、用電特點以及用電設(shè)備的情況等。只有了解了用戶的需求,才能更好地滿足他們的需求,提供適合的供電解決方案。例如,對于某些用戶來說,他們可能對供電的穩(wěn)定性和可靠性更為關(guān)注,因此,我們需要根據(jù)實際情況,加大供電設(shè)備的維護保養(yǎng)力度,確保供電的穩(wěn)定性。
其次,提供高質(zhì)量的服務(wù)是學(xué)習(xí)供電服務(wù)的重要內(nèi)容。高質(zhì)量的服務(wù)包括多方面的要素,如服務(wù)態(tài)度、專業(yè)知識、服務(wù)效率等。無論是日常巡檢,還是處理用戶的來電投訴,我們都要以飽滿的熱情、積極的態(tài)度、準(zhǔn)確的知識為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。與此同時,我們還應(yīng)不斷提高自身的服務(wù)水平,接受培訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和技能,提升自己在供電服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)能力。
第三,注重細(xì)節(jié)是提供高質(zhì)量供電服務(wù)的關(guān)鍵。供電服務(wù)是一個細(xì)致入微的工作,往往一個小小的細(xì)節(jié)的疏忽,都可能對用戶產(chǎn)生不良的影響。因此,我們在供電服務(wù)的過程中要格外留意細(xì)節(jié),確保每一個環(huán)節(jié)都做到位。比如,巡檢時要認(rèn)真細(xì)致地檢查線路的連接情況,確保沒有漏電等安全隱患;處理來電投訴時要仔細(xì)傾聽用戶的問題,并盡快給予解答和解決方案。只有注重細(xì)節(jié),才能提供更全面、更細(xì)致的供電服務(wù)。
第四,與用戶建立良好的溝通和信任關(guān)系是學(xué)習(xí)供電服務(wù)的重要方面。供電服務(wù)是一項服務(wù)性的工作,與用戶的溝通和信任直接關(guān)系到工作的順利進行。在與用戶的溝通過程中,我們要以真誠、耐心的態(tài)度對待,認(rèn)真解答用戶的問題,盡量滿足用戶的需求。同時,我們還應(yīng)積極傾聽用戶的意見和建議,并適時進行改進。只有與用戶建立良好的溝通和信任關(guān)系,才能更好地為他們提供供電服務(wù)。
最后,不斷提升自己的專業(yè)能力是學(xué)習(xí)供電服務(wù)的必備條件。供電服務(wù)是一個不斷發(fā)展進步的領(lǐng)域,只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,才能跟上時代的步伐。我們應(yīng)積極參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),了解最新的供電技術(shù)和政策法規(guī),通過學(xué)習(xí)不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)和能力。同時,我們還應(yīng)注重與行業(yè)同行的交流和合作,互相學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗,共同推動供電服務(wù)工作的進步。
綜上所述,學(xué)習(xí)供電服務(wù)需要我們理解用戶需求、提供高質(zhì)量的服務(wù)、注重細(xì)節(jié)、與用戶建立良好的溝通和信任關(guān)系以及不斷提升自己的專業(yè)能力。只有不斷完善自己,才能更好地為用戶提供滿意的供電服務(wù),為社會經(jīng)濟的發(fā)展做出更大的貢獻。
供電所學(xué)習(xí)心得體會篇四
供電服務(wù)是指電力公司為用戶提供的全方位服務(wù)。在現(xiàn)代社會,電力已成為人們生活中不可或缺的一部分,供電服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到人們的生活質(zhì)量和社會經(jīng)濟的發(fā)展。因此,我們要深入了解和學(xué)習(xí)供電服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,滿足用戶需求。
為了學(xué)習(xí)供電服務(wù),我們可以通過多種途徑獲取相關(guān)知識。首先,可以參加電力公司組織的培訓(xùn)班或研討會,學(xué)習(xí)基本的供電知識和服務(wù)技巧。其次,可以利用各類書籍、網(wǎng)絡(luò)資源等自學(xué)。此外,我們還可以通過參與電力公司的實踐活動或與電力工程師交流,加深對供電服務(wù)的理解。
段落三:了解用戶需求,提高服務(wù)質(zhì)量。
作為供電服務(wù)的提供者,我們要從用戶的角度出發(fā),深入了解他們的需求和期望。通過開展用戶需求調(diào)研、召開座談會等方式,了解用戶的意見和建議。同時,我們還要通過實施科學(xué)的服務(wù)管理和不斷創(chuàng)新,提高服務(wù)質(zhì)量。比如,建立完善的服務(wù)體系,加強對用戶的定期回訪和滿意度調(diào)查,持續(xù)改進服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程等。
段落四:加強溝通和協(xié)調(diào)能力,提高工作效率。
供電服務(wù)涉及到多個環(huán)節(jié)和多個部門的協(xié)作,所以我們要加強溝通和協(xié)調(diào)能力,提高工作效率。首先,要與用戶保持良好的溝通,及時解決他們反映的問題和需求。同時,要與配電、輸電、供電等各個環(huán)節(jié)的工作人員進行有效的溝通和協(xié)調(diào),確保服務(wù)的順利進行。另外,要利用現(xiàn)代信息化技術(shù),提高工作效率和協(xié)同能力。比如,可以利用移動終端設(shè)備和供電管理系統(tǒng),實現(xiàn)信息的快速傳遞和處理。
段落五:做好售后服務(wù),提升用戶滿意度。
供電服務(wù)不僅僅是停留在供電過程中,還包括售后服務(wù)。我們要做好售后服務(wù),提升用戶的滿意度。首先,在供電過程中,要及時記錄和跟蹤用戶的需求和反饋,確保問題得到及時解決。其次,要與用戶保持持續(xù)的聯(lián)系,傳達(dá)供電信息,關(guān)心用戶生活,提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)。此外,可以通過建立用戶反饋機制,及時收集用戶對服務(wù)的評價和意見,改進服務(wù)品質(zhì)。
總結(jié):
學(xué)習(xí)供電服務(wù)需要從多個方面入手,通過不斷學(xué)習(xí)、溝通和實踐來提高服務(wù)質(zhì)量。只有真正了解和關(guān)注用戶需求,加強溝通和協(xié)調(diào)能力,提高工作效率,做好售后服務(wù),才能滿足用戶的需求,提供優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù),促進社會經(jīng)濟的發(fā)展。我們要時刻牢記供電服務(wù)的重要性,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能,為用戶提供更好的服務(wù)。
供電所學(xué)習(xí)心得體會篇五
“所長好不好當(dāng),真的不好當(dāng)。千根線,一根針,工作都落實到了供電所。作為兵頭將尾的所長,在目前電力體制改革的情況下,工作難度越來越大?!蹦彻镜睦峡傄彩菑乃L走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的,他給我們說出了這番掏心窩子的話。
如何當(dāng)好這個所長?老總沒有虛話套話,全部是他當(dāng)所長的一些經(jīng)驗和感受。今天的這節(jié)課,是讓我最有收獲的一節(jié)課。
“做事要先做人,當(dāng)好所長首先要學(xué)會做人。只有所長有德,下屬們才愿意同心同德的跟著你干事?!崩峡傉f。我認(rèn)為,為人之道,不僅是當(dāng)所長要具備的,在社會上要生存,真得學(xué)做人。工作幾年,越發(fā)有這種感受。
“所長要夾著尾巴做人。有些所長覺得自己手上有點權(quán)力,又是名牌煙,又是天天進館子。許多人看著你就不爽。想著法子要整你。所長們最好能注意下。你夾著尾巴了,別人才會更加尊重你?!痹跒槿朔矫?,老總交待道。
老總建議所長們多看看管理學(xué)方面的書,管人是門藝術(shù),比做業(yè)務(wù)更難。
“所長要與地方上處理好關(guān)系。如果沒有與政府、檢察院、公安等部門處理好關(guān)系,今天這個部門跟你找茬,明天那個部門找你麻煩,你說這工作還怎么開展呀?所以一定要與地方上多溝通,好的外部環(huán)境,非常有利于自己的工作開展?!崩峡傔@話實際。
“所長要善于向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。有些人匯報說,我們存在很多困難,一定要幫助解決,不然怎么地怎么地,領(lǐng)導(dǎo)們這看到這些匯報,所長前面走了,他們后面就扔到紙婁子里去了?!崩峡傉f。
那么怎么匯報呢?老總說:“正確的匯報方法是,對于某項工作,自己的總體思路,供電所能解決哪些,希望公司能幫助解決哪些。這樣的匯報,領(lǐng)導(dǎo)們才是最喜歡的?!?BR> “所長要善于謀劃供電所的工作。每個時期,要明確工作重點。對于工作的開展,要學(xué)會開會和堅持做好日記。每月最少要組織職工開次會,最少要組織班組長開次班務(wù)會。通過會議,把自己的工作思路明確下去,把壓力分解下去。通過會議,讓班組們說明上周工作未完成的原因,下步的計劃。所長每天要琢磨著明天應(yīng)該干什么,用筆記下來,正所謂:一個好記性,不如一個爛筆頭?!崩峡傉f。
“所長要有自控能力,要廉潔。最容易出現(xiàn)問題的就是所長這一級的干部,國家一個月給了你這么些錢,已經(jīng)夠自己開支的了。如果還要用手中的權(quán)力換取私利,吃虧的還是自己?!崩峡倧娬{(diào)。
“所長要善于提拔員工。有許多所長認(rèn)為,把自己的某個下屬調(diào)走了,工作就被動了。實際這想法是非常錯誤的。中國人是講感情的,你的某個下屬被提拔走了,他會一輩子記得你,就算當(dāng)了比你大的官,更不會忘記你。本來只用請你吃甲魚的,非要請你吃鮑魚。他們會說:正是因為你,才有了我的今天呀。為啥一些退休的老干部現(xiàn)在經(jīng)常還有一些干部請他們釣魚、旅游呀?因為他們對一些年輕的干部有恩呀!”老總的這個觀念非常的先進。
“所長要多關(guān)心職工。內(nèi)部和諧了,員工的凝聚力才會強,工作才好開展。舉個例子吧,現(xiàn)在馬上要高考了,給這些有孩子高考的職工送上兩百元錢,買枚鮮花,寫上:某某供電所全體員工祝愿某某高考成功。這員工還不感動得要哭呀?以后干事,他會死力踏地地給你賣力?!崩峡偟脑挿浅S薪梃b作用。
“從反面來說,為什么一些職工老是要去告所長的狀呢?因為他們對所長有怨氣。你如果真心關(guān)心他們了,對他們好了,他們會記得你一輩子。我從所長干到這個位子,沒有一個人說我不好的。”老總說。
“所長要會宣傳。今年本來要主多(主業(yè)和多經(jīng)產(chǎn)業(yè)分離)的,就是因為我們的抗擊雪災(zāi)宣傳做得好,現(xiàn)在國家發(fā)改委暫改成了主多規(guī)范。雪災(zāi)期間,我們的職工用自己的生命搶修電網(wǎng),湖南職工因搶修殉職了,老溫作為一個國家給這個職工鞠躬,他是什么意思?是告訴電力企業(yè),一定要不怕死,一定要千方百計搶修電網(wǎng),恢復(fù)送電。而我們的國網(wǎng)公司因為搶修及時,材料組織到位,給國家的領(lǐng)導(dǎo)們、廣大人民留了個印象,我們的分離暫時改為了規(guī)范。”看來老總是重視宣傳的。再想想我們自己的公司,只有嘆氣的份。
“所長要善于表揚與批評職工。有些職工能干事,喜歡別人口頭表揚他;還有些職工能干事,但喜歡占點小便宜。要摸清每個職工的脾性,該口頭表揚的就表揚他。說話又不要個錢。能辦事的職工,所里不在乎拿點錢獎勵他。對于批評,一定要講方法。一般情況下,不要在會議上批評人,除非是職工犯了特別嚴(yán)重的錯誤。某人犯了錯誤,先單獨批評他,然后在會議上說現(xiàn)象不說姓名地說,你會發(fā)現(xiàn)他的臉紅一陣,白一陣。如果是錯誤嚴(yán)重的,在會議上批評了,會后了,要單獨找他說明批評他的原因?!崩峡傇趯Υ毠ど线€真有一套。
“所長要有執(zhí)行力。判斷一個職工執(zhí)行力強不強,很簡單,交待他一件事,他不給你找任何麻煩的前提下,圓滿完成了,就是執(zhí)行力強。事情沒辦成,老是跟你談條件的職工,是最令人反感的。”老總說。
“所長要善于將工作分清重點,進行歸類,有輕重緩急地完成。每個領(lǐng)導(dǎo)都說自己的工作重要,不同工作分配下來的時候,相近或類似的工作進行歸類、合并,交待一個人去完成。把復(fù)雜的事情簡單化,才能最大限度地減輕職工的工作負(fù)擔(dān)?!睂τ谏霞壈才诺墓ぷ?,老總談了他當(dāng)所長的做法。
如果做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)?老總教了我們幾個技巧。“于危難之時要伸雙手。村子急著插秧,變壓器被人偷了,鎮(zhèn)里、村委會、群眾代表都來了,希望幫著裝個變壓器。這個時候,什么條件不講,先幫著裝上去。到后來,不用找他們,他們會自己把材料費用交給你的。因為中國的`農(nóng)民是最樸實的,最講感情的?!?BR> 老總說:“以前我當(dāng)所長時發(fā)現(xiàn),每天七點多鐘,營業(yè)所門前站著許多老爹爹、老太太,他們是起早買菜,順道來交電費的,而營業(yè)廳的營業(yè)時間是八點。我們?nèi)绻`活一點,把時間提前一點,不是能極大地方便客戶嘛。對于營業(yè)廳加班的職工,給點收班費,他們是愿意干的?!?BR> 由于時間較短,還有許多經(jīng)典的經(jīng)驗,我們沒有來得及聽。這位老總真是一位干實事,說實話的領(lǐng)導(dǎo)。如果給他當(dāng)兵,真是幸運!
供電所學(xué)習(xí)心得體會篇六
公司組織供電所人員到xx供電有限公司的供電所參觀學(xué)習(xí)供電所的規(guī)范化建設(shè),大家分享交流規(guī)范化建設(shè)過程中的經(jīng)驗。供電所規(guī)范化建設(shè)是貫徹落實南方電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略和“城鄉(xiāng)電網(wǎng)統(tǒng)籌發(fā)展,專業(yè)業(yè)務(wù)一體化管理”的農(nóng)電發(fā)展思路的具體實踐和平臺。提出了“分類管理、分類指導(dǎo)”的工作要求和“規(guī)范、真實、簡單、有效”的工作原則。
對于供電所規(guī)范化建設(shè),xx公司總結(jié)提煉了“2+2+1”的規(guī)范化建設(shè)工作思路,即:做好配網(wǎng)普查和營業(yè)普查兩項基礎(chǔ)工作,應(yīng)用好生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)和電力營銷管理信息系統(tǒng),規(guī)范供電所核心業(yè)務(wù)流程管理。為做好新舊達(dá)標(biāo)考評標(biāo)準(zhǔn)之間的銜接,該所全面開展自查自評,對各個專題的基礎(chǔ)資料逐條梳理,并按照“從達(dá)標(biāo)方面做起,不達(dá)標(biāo)的方面改起”的原則進行資料整改。完善資料的同時,該所還將創(chuàng)建工作的重點向?qū)I(yè)化、流程化和現(xiàn)場管理上轉(zhuǎn)移,將每一項作業(yè)項目的工作步驟、工作方法、技術(shù)指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)實行流程化、表單化,切實做到有章可循、有據(jù)可依。該所更把常態(tài)化和專人專責(zé)相結(jié)合的工作方式融入到日常工作中,有效地推進各項專題管理,切實將達(dá)標(biāo)工作明確到人、責(zé)任到崗。
為繼續(xù)鞏固和擴大供電所規(guī)范化管理工作成果,xx供電所結(jié)合創(chuàng)建供電所競賽活動,從日常管理資料、硬件設(shè)施投入、人員素質(zhì)提高等方面入手,務(wù)實推進供電所規(guī)范化常態(tài)化管理。通過強化過程管理,該所規(guī)范化常態(tài)化管理做到有計劃、有安排、有措施、有督促、有檢查、有考核,形成環(huán)環(huán)相扣的閉環(huán)管理。
現(xiàn)在本所完成了配網(wǎng)普查和營業(yè)普查,為了進一步加強供電所規(guī)范化建設(shè),應(yīng)該緊緊圍繞現(xiàn)行的“1+2+1”的規(guī)范化建設(shè)工作思路,即:運用好()所務(wù)平臺、營銷管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、八個核心業(yè)務(wù)流程并同步完善76表單數(shù)據(jù)記錄。按照該工作思路,進一步達(dá)到“分類管理、分類指導(dǎo)”的工作要求和“規(guī)范、真實、簡單、有效”的工作原則。
我們通過參觀學(xué)習(xí)供電所,借鑒他們的好經(jīng)驗好做法,開闊視野,提升自身供電所規(guī)范化的管理水平這樣的方式,讓我們對規(guī)范化建設(shè)有了更全面的認(rèn)識。同樣我們也可以邀請兄弟單位前來指導(dǎo)工作,活動中,我們一方面向兄弟單位展示供電所規(guī)范化建設(shè)模式和工作經(jīng)驗,另一方面虛心向他們請教,挖掘亮點,從中發(fā)現(xiàn)自身建設(shè)的不足之處,并展開討論,商量對策,進一步提升管理水平。
供電所學(xué)習(xí)心得體會篇七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先,非常高興能向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我三個月來在工作中的實習(xí)心得。
我是20xx年xx月剛剛走出大學(xué)校門進入xx縣xx有限公司工作的大學(xué)生xx。能進入國家電網(wǎng)這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù),并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識運用到工作中來體現(xiàn)我的人生價值,使我感到非常的榮幸和自豪。
進入公司之后,我被安排到了華家供電所進行實習(xí)。時光荏苒,歲月入梭,幾個月的實習(xí)生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學(xué)生向一個企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書本里沒有的知識。
進入華家供電所后,我進行了營業(yè)廳收費、值班、報修、寫記錄、生產(chǎn)等工作,通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨,總是第一時間趕到事故現(xiàn)場,用最快的速度進行搶修,以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟損失。
在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時,通過我三個月來的實習(xí)也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的`。這樣就使我一個學(xué)法的電力員工有了點專業(yè)比較對口的平衡心。
我就結(jié)合我所了解的法律知識和實習(xí)體會談以下問題。
在基層的實際工作中,遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié),這時就需要我們供電企業(yè),加強監(jiān)管力度經(jīng)常巡查,查到后運用法律武器來保護電能的合法使用,維護我公司的利益。
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有:《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:
(1)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上,擅自接線用電;
(2)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;
(3)偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計量檢定機構(gòu)加封的用電計量裝置封印用電;
(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;
(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準(zhǔn)或者失效;
(六)采用其他方法竊電?!?BR> 《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門責(zé)令停止違法行為,追繳電費并處應(yīng)交電費五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī),我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責(zé)任了,維護我公司的利益。
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費結(jié)算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風(fēng)險——電力客戶拖欠電費??蛻敉锨冯娰M不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后,享有用電的權(quán)利,應(yīng)承擔(dān)交納電費的義務(wù)?!峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定:“用戶應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的電價和用電計量裝置記錄,按時交納電費?!钡?,在實際工作中,因為我們是農(nóng)電,客戶距離營業(yè)廳較遠(yuǎn),交費不方便,再加上有些客戶交費意識淡薄,不履行交費義務(wù),造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費,其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個現(xiàn)象得到緩解,為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。
有時候客戶長時間陳欠電費,我們需要依法進行停電時,由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達(dá)用戶這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費不成,反被客戶狀告的情況,適得其反。所以我們要加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí),正確合法的保護我們的利益。
除在三個月的實習(xí)工作中看出以上兩個關(guān)于電力的法律問題外,在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,同事們的關(guān)心和幫助下,我感覺自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷,遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
在今后的工作中,我會更加虛心學(xué)習(xí),經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
供電所學(xué)習(xí)心得體會篇八
煤礦供電是煤礦生產(chǎn)中至關(guān)重要的一環(huán),學(xué)習(xí)煤礦供電是每個礦山工作者必備的技能。最近,我參加了一次關(guān)于煤礦供電的培訓(xùn),深受裨益。以下是我的學(xué)習(xí)心得體會,希望與大家分享。
煤礦作為能源工業(yè)的重要支柱,其生產(chǎn)活動需要依靠穩(wěn)定和安全的電力供應(yīng)。煤礦供電不僅決定了煤礦生產(chǎn)能力的大小,還關(guān)乎生產(chǎn)過程的安全與環(huán)保。因此,煤礦供電的質(zhì)量直接影響到整個煤礦生產(chǎn)的效率與質(zhì)量。同時,隨著新能源和節(jié)能技術(shù)的發(fā)展,煤礦供電也面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。
學(xué)習(xí)煤礦供電,不僅可以提高我們對煤礦電力設(shè)備和供電系統(tǒng)的認(rèn)識,更可以培養(yǎng)我們對電力安全管理、應(yīng)急響應(yīng)等方面的能力。這對于職業(yè)發(fā)展和事業(yè)成就都將起到重要的促進作用。同時,了解煤礦供電的知識,也可以提高我們的環(huán)保意識和安全意識,保障我們自身的生命安全,更好地融入到煤礦生產(chǎn)中。
學(xué)習(xí)煤礦供電的方式多種多樣,我們可以從書籍、網(wǎng)絡(luò)資源、培訓(xùn)班等途徑中獲取信息。其中,培訓(xùn)班是學(xué)習(xí)煤礦供電的效果最好的途徑之一。培訓(xùn)班可以通過傳統(tǒng)課堂教學(xué)、實驗教學(xué)、現(xiàn)場實操和研討會等形式,全面系統(tǒng)地為學(xué)員傳授煤礦供電的理論和實踐知識。同時,培訓(xùn)班還可以通過師生互動、小組討論等形式,加強學(xué)員之間的交流和合作,提高學(xué)習(xí)的效率和質(zhì)量。
通過學(xué)習(xí)煤礦供電,我個人收獲頗豐。首先,我了解了煤礦供電系統(tǒng)的基本架構(gòu)和原理,并深入了解了煤礦供電的特點和難點。同時,我還學(xué)會了如何識別、排除煤礦供電中常見的故障,提高了自己的應(yīng)急處置能力。此外,學(xué)習(xí)煤礦供電還幫助我加強了與同事之間的合作,促進了公司內(nèi)部的交流和協(xié)作。
學(xué)習(xí)煤礦供電是一個復(fù)雜的過程,需要不斷積累和提高。以我個人而言,我將在日常工作中持續(xù)應(yīng)用所學(xué)到的知識和技能,并且持續(xù)關(guān)注煤礦供電領(lǐng)域的發(fā)展動態(tài),不斷學(xué)習(xí)和探索新的解決方案。同時,我也希望有更多的人能夠了解煤礦供電的重要性,并且愿意跟隨著專業(yè)人員的教導(dǎo),學(xué)習(xí)煤礦供電的知識和技能,為推動煤炭行業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻。
總之,學(xué)習(xí)煤礦供電的過程是一個不斷提高自我的過程,只有不斷深入學(xué)習(xí)和實踐,才能使我們越來越接近自己的目標(biāo)。作為一名從業(yè)者,我們必須牢記“安全第一,質(zhì)量至上”,全心全意投入到工作之中,為祖國的繁榮穩(wěn)定做出自己的貢獻。
供電所學(xué)習(xí)心得體會篇九
讀了-供電公司員工-真誠服務(wù)客戶的事跡報道,深有感觸。-是南京供電公司城北供電公司營業(yè)組長,近年來,在供電服務(wù)崗位上,她摸索出的“親情服務(wù)法”得到了廣大電力客戶和國家電網(wǎng)公司的充分肯定。她所在的南京城北供電公司營業(yè)廳被命名為劉平營業(yè)廳,她本人則先后榮獲全國用戶滿意服務(wù)明星、江蘇省“五一”勞動獎?wù)芦@得者等光榮稱號。
縱觀-的成長經(jīng)歷,沒有一件是轟轟烈烈的壯舉,有的是一件件將親情融入工作中的小事。她從同一大院中發(fā)出的許多中發(fā)現(xiàn)了該院電費交納的變更,從一位企業(yè)客戶交費時的嘆息中找出該企業(yè)變電設(shè)備“大馬拉小車”的問題,并一一幫助解決。-還要求員工從儀容儀表、言談舉止、規(guī)范著裝、站姿、坐姿、手勢以及待人接物、接聽電話等細(xì)節(jié)服務(wù)做起,用真誠之心為客戶服務(wù),把親情溶入到細(xì)微服務(wù)上,實現(xiàn)企業(yè)和社會的雙贏。誰說構(gòu)建全社會的榮辱觀離我們每一個人還很遙遠(yuǎn)?“以辛勤勞動為榮,以好逸惡勞為恥;以誠實守信為榮,以見利忘義為恥?!?用一個個樸樸實實的行動,踐行了一個普通勞動者的榮辱觀,也警示了世人:只要每個人都從自己做起,從小事做起,守護好自己心靈里的“榮辱”底線,構(gòu)建一個正確的榮辱觀,形成全社會的浩然正氣,并非想象的那么難。構(gòu)建全社會的榮辱觀就要從我做起,就要從小事做起。道德問題關(guān)系到世界觀、人生觀和價值觀。道德建設(shè)無小事。
一個人的思想觀念,言行舉止,贊成什么,反對什么,取什么,舍什么,能否明榮恥,分美丑,別善惡,反映在大事上,更多時候是體現(xiàn)在小事上。見微知著,從滴水能觀滄海。常常可從生活小事上看到一個人的大德。不能認(rèn)為是小錯而原諒放過。因為小錯會釀成大害;不能因為是好事太小而不愿做。小德可積之成大德。正所謂“勿以善小而不為”,“勿以惡小而為之”。只要是涉及社會主義榮辱觀、屬于思想道德性質(zhì)的事,哪怕再小,也必須重視。該為必為之,不該為切勿為之。
俗話說,榜樣的作用是無窮的,榜樣是最好的教育,-正為我們樹立了一個最好的榜樣。作為一名供電系統(tǒng)的員工,要保持正確的榮辱觀。就要在點滴小事上堅持正確的榮辱標(biāo)準(zhǔn),在平凡的崗位上踐行正確的榮辱標(biāo)準(zhǔn)。正可謂:“不以善小而不為,不以惡小而為之?!比巳僳`行,就要從我做起。社會群體是由許多個人聚集而成的。要在全社會樹立社會主義公德,共建社會主義風(fēng)尚,營造良好社會風(fēng)氣,必須人人行動起來,從我做起,積小我為大我,聚個體為群體,集小氣候為大氣候。對別人,對社會,要大造輿論,形成共識,并付諸行動;對自己,要又說又做,說到做到,從我做起,讓知和行主動統(tǒng)一。
從我做起,一定要自覺,不僅是“要我做”,更是“我要做”。要用自律的態(tài)度,查一查自己哪些做到了,哪些還沒做到,應(yīng)該怎樣去做,如何達(dá)到完善。那些只講不做,或者只要求別人做而自己不去實行,或者被動應(yīng)付的想法和做法,都與“光榮與恥辱”相悖逆,是不合時宜的。供電無小事,是關(guān)系到千家萬戶的大事。做好服務(wù),應(yīng)該從身邊的小事做起,從平時工作的點點滴滴做起,因為“小事情”維系著“大榮辱”。一張溫馨的笑臉、一聲親切的問候、一句及時的承諾、一次滿意的維修……諸如此類的小事情看起來都很不起眼,但是它關(guān)乎員工的素質(zhì)、企業(yè)的形象,反映出我們的“社會主義榮辱觀”到底樹立得如何,因為堅持社會主義榮辱觀不是喊在口頭上,而是要轉(zhuǎn)化為實實在在的行動。只要堅持從我做起,從細(xì)微處做起,就能真正將“光榮與恥辱”落實到自己的工作中去,進一步提高自身修養(yǎng),道德水平,做到微笑服務(wù)、誠信服務(wù)、滿意服務(wù)。因此,我想在今后的工作中,我要從大處著眼,小處入手,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,提高為民服務(wù)的本領(lǐng)。
-事跡的“光榮與恥辱”榮辱觀,給我們供電系統(tǒng)的工作者指明了方向,同時也提出了新的任務(wù)。作為一名供電職工,一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)劉平的先進事跡,增強社會主義榮辱觀,樹立服務(wù)意識,處處規(guī)范自己的言行,努力工作,樂于奉獻,并把這種思想落實到自己的工作之中去,從小事做起,從崗位做起,努力把自己的工作做好,為實現(xiàn)“一強三優(yōu)”的目標(biāo)作出自己的貢獻,為形成全社會的浩然正氣盡到自己的責(zé)任。
供電所學(xué)習(xí)心得體會篇十
當(dāng)我成為了一名預(yù)備黨員,帶著對中國共產(chǎn)黨的熱愛,參加了預(yù)備黨員培訓(xùn)班。為進一步加強學(xué)生預(yù)備黨員理想信念、黨性修養(yǎng)、黨員意識、宗旨使命的教育,我院黨委黨校對我們預(yù)備黨員集中進行了培訓(xùn)。而我通過這短短的幾次課的學(xué)習(xí)中學(xué)到了成為一名黨員所必備的條件。通過這的培訓(xùn),我深刻了解到自己的思想在進步,責(zé)任在加重。
這次的預(yù)備黨員培訓(xùn)班對于我來說可以是受益匪淺,我的思想再一次的升華。我深刻的意識到自己的理論知識是多么的匱乏,學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想是我目前迫切需要做的事,牢固樹立中國特色社會主義政治修養(yǎng)。無論是現(xiàn)在還是未來,為共產(chǎn)主義,為祖國,為人民奉獻我都將盡己所能,奉獻自己的力量。
時代的巨輪已經(jīng)滾滾向前。突飛猛進的科學(xué)技術(shù),快速變遷的周圍環(huán)境,層次豐富的社會思潮,都緊緊圍繞在我們身旁,時刻影響著我們,感染著我們。面對新的形勢,我也有惶恐,也曾局促不安,如何解決?唯有學(xué)習(xí)。作為一名預(yù)備黨員,一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,唯有不停的加強自我學(xué)習(xí),才能加深黨性修養(yǎng),增強為人民服務(wù)的本領(lǐng),面對誘惑,才能巋然不動,坦然處之;面對挑戰(zhàn),才能勇于直面,迎頭克服;面對未來的社會,才能從容不迫,展示自己的才能。
我們生活在由眾多的中國共產(chǎn)黨拼搏、奉獻以及生命換來的社會,我們必須牢記歷史,牢記黨的方針政策,我們要嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的政治素養(yǎng),專業(yè)知識水平,為社會建設(shè)貢獻自己的力量。我們要敢于實事求是、解放思想、更新觀念;要敢于自我剖析,善于批評與自我批評;要善于把握先進性;要善于扎根實際;要善于發(fā)揮黨員的積極向?qū)ё饔?為黨的建設(shè)奉獻自己。
供電所學(xué)習(xí)心得體會篇十一
近年來,供電公司積極開展學(xué)習(xí)摘編活動,以不斷提高員工的素質(zhì)能力和服務(wù)水平。在這個過程中,我深感學(xué)習(xí)摘編的重要性,它不僅是提高個人能力的有效途徑,更是推動企業(yè)發(fā)展的重要動力。以下是我在學(xué)習(xí)摘編中的心得體會。
首先,學(xué)習(xí)摘編提高了我的專業(yè)知識和技能。在摘編過程中,我接觸到了大量的相關(guān)資料和文獻,不斷汲取知識,彌補了自己的知識短板。通過對優(yōu)秀論文、技術(shù)手冊等的摘編,我更加熟悉了供電系統(tǒng)的運行原理、設(shè)備的選用和維護等方面的知識,不僅對自己工作有了更深刻的理解,也為以后的工作提供了堅實的基礎(chǔ)。
其次,學(xué)習(xí)摘編提升了我的信息處理和文獻閱讀能力。在大量的資料中找到對自己有用的信息,提煉摘編出精華,需要有較強的信息篩選和整合能力。通過不斷地閱讀、篩選和摘編,我逐漸培養(yǎng)了系統(tǒng)化的信息處理能力,可以快速準(zhǔn)確地找到所需信息,并將其轉(zhuǎn)化為自己的知識儲備。同時,對于文獻的閱讀也讓我更加理解如何從大量信息中提取有效的內(nèi)容,使我在日常工作中更加高效地獲取所需信息。
再次,學(xué)習(xí)摘編培養(yǎng)了我的邏輯思維和表達(dá)能力。在摘編過程中,不僅需要理解和分析摘編的內(nèi)容,更需找出其中的邏輯關(guān)系,并將其清晰地、簡潔地表達(dá)出來。通過反復(fù)摘編和修改,在思考和總結(jié)中,我提高了思維的嚴(yán)密性和表達(dá)的準(zhǔn)確性,使得我的文章更加有條理、表達(dá)更為直觀。這種邏輯思維和表達(dá)能力在工作中時常用到,讓我更好地組織思路,溝通交流更為順暢、高效。
另外,學(xué)習(xí)摘編也促使我廣泛了解行業(yè)動態(tài)和最新技術(shù)。通過摘編各類論文、專著,我時常接觸到供電行業(yè)的前沿技術(shù)和研究成果,了解到最新的政策法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。這不僅提高了我的專業(yè)水平,還讓我與同行保持了緊密的聯(lián)系,加強了行業(yè)交流和合作。了解市場需求和技術(shù)趨勢,有助于指導(dǎo)我在工作中的決策和判斷,并及時調(diào)整自己的工作方向,提升工作的準(zhǔn)確性和針對性。
最后,學(xué)習(xí)摘編培養(yǎng)了我的自我修養(yǎng)和自我驅(qū)動能力。學(xué)習(xí)摘編需要投入大量的時間和精力,也需要有強烈的責(zé)任感和自我驅(qū)動力。通過長時間的學(xué)習(xí)與摘編,我逐漸養(yǎng)成了科學(xué)、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法,并且在學(xué)習(xí)中保持了良好的毅力和耐心。這種自我驅(qū)動能力讓我在工作中更加積極主動,用學(xué)習(xí)的態(tài)度對待工作中的每一個環(huán)節(jié),不斷提升自己的能力和業(yè)務(wù)水平。
綜上所述,學(xué)習(xí)摘編活動對于我個人和供電公司的發(fā)展都有著重要意義。通過學(xué)習(xí)摘編,我提高了專業(yè)知識、信息處理和文獻閱讀能力,培養(yǎng)了邏輯思維和表達(dá)能力,并了解到了最新的技術(shù)和行業(yè)動態(tài),同時也增強了自我修養(yǎng)和自我驅(qū)動能力。在今后的工作中,我將繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)摘編的習(xí)慣,不斷充實自己,提高自己的工作能力,為供電公司的發(fā)展貢獻力量。
供電所學(xué)習(xí)心得體會篇十二
近年來,為了提高派出所民警的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以更好地履行自己的職責(zé)和使命,派出所紛紛開展學(xué)習(xí)討論活動,以提升民警的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力。我有幸參加了一次派出所的學(xué)習(xí)討論活動,并從中受益匪淺。在這次活動中,我深刻體會到了學(xué)習(xí)討論的重要性和必要性,感受到了團隊合作和相互學(xué)習(xí)的力量。以下是我對這次學(xué)習(xí)討論的心得體會。
首先,學(xué)習(xí)討論是提高民警學(xué)習(xí)能力的有效途徑。在這次學(xué)習(xí)討論中,我看到了各位同事用心學(xué)習(xí)的態(tài)度和追求知識的熱情。每位同事都帶著問題和疑惑參與進來,積極向其他同事請教和學(xué)習(xí)。通過大家的討論和交流,我感受到了學(xué)習(xí)的樂趣和收獲。在這個過程中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還學(xué)到了如何提出問題、不斷追問和深入思考。學(xué)習(xí)討論的氛圍激發(fā)了我對學(xué)習(xí)的興趣,并激勵我更加努力地學(xué)習(xí)和提高。
其次,學(xué)習(xí)討論是解決問題的有效途徑。在討論的過程中,大家不僅討論了學(xué)習(xí)中遇到的問題,還針對實際工作中遇到的難題進行了深入分析和探討。通過與他人的交流和碰撞,我發(fā)現(xiàn)自己的局限性和不足之處,也了解了他人的見解和經(jīng)驗,從而得以拓寬自己的視野和思維方式。學(xué)習(xí)討論幫助我更好地理解問題的本質(zhì),并找到解決問題的有效途徑。我相信,通過這種互相啟發(fā)和借鑒的方式,我們不僅能夠解決當(dāng)前遇到的問題,還能夠為以后的工作積累經(jīng)驗和提升能力。
第三,學(xué)習(xí)討論是增進團隊合作和凝聚力的重要方式。在這次學(xué)習(xí)討論中,我看到了大家積極參與、齊心協(xié)力的態(tài)度和情景。在每一個討論環(huán)節(jié),大家都能夠尊重他人的意見,充分發(fā)表自己的觀點,并圍繞問題展開積極的辯論和運用。通過合作和互動,我們不僅將各自的優(yōu)點和長處發(fā)揮到最大,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在相互學(xué)習(xí)和幫助中共同成長。團隊合作的力量讓我深刻感受到“眾人拾柴火焰高”的道理,也讓我明白只有團結(jié)協(xié)作,才能更好地完成工作任務(wù)。
第四,學(xué)習(xí)討論是培養(yǎng)創(chuàng)新思維和解決問題能力的重要手段。在這次學(xué)習(xí)討論中,我看到了許多同事敢于提出新觀點和新思路,不滿足于固步自封,勇于開拓和創(chuàng)新。這種求知求真的精神促使我不斷思考問題,尋找問題的根源和解決辦法。在討論的過程中,我嘗試了不同的思維方式和方法,并得到了一些意想不到的答案。學(xué)習(xí)討論培養(yǎng)了我敢于質(zhì)疑和逆向思維的能力,為我提供了更多解決問題的思路和方法。
總結(jié)起來,派出所學(xué)習(xí)討論活動是一種提高學(xué)習(xí)能力、解決問題、增進團隊合作、培養(yǎng)創(chuàng)新思維的有效方式。通過這次活動,我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)討論的重要性和必要性,感受到了集體智慧和團隊合作的力量。今后,我將繼續(xù)積極參與學(xué)習(xí)討論,努力提升自己的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,為履行好自己的職責(zé)和使命做出更大的貢獻。
供電所學(xué)習(xí)心得體會篇十三
“所長好不好當(dāng),真的不好當(dāng)。千根線,一根針,工作都推進到了供電所。作為兵頭將尾的所長,在現(xiàn)在能源體系變革的狀況下,工作難度越來越大?!蹦彻镜睦习逯皇菑男iL走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的,他給我們說出了這番掏心窩子的'話。
如何當(dāng)好這個所長?老總沒有虛話套話,全部是他當(dāng)所長的一些心得和體驗。今天的這節(jié)課,是讓我最有收獲的一節(jié)課。
“做事要先做人,當(dāng)好所長首先要學(xué)會做事。只有所長有德,下屬們才樂意同心同德的跟著你干事。”老總說。我覺得,為人之道,不僅是當(dāng)所長要具有的,在社會上要生存,真得學(xué)做事。工作幾年,越發(fā)有這樣感受。
“所長要夾著尾巴做人。有些所長認(rèn)為自己手上有點權(quán)力,又是名牌煙,又是每天進館子。許多人看到你就不爽。想著法子要整你。所長們最好能注意下。你夾著尾巴了,別人就會變得寬容你。”在為人方面,老總交待道。
供電所學(xué)習(xí)心得體會篇十四
作為一個供電企業(yè)的員工,我們始終被要求要秉持良好的供電作風(fēng),做好每一個細(xì)節(jié),為公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這個過程中,我不斷學(xué)習(xí)與實踐,并深刻地感受到了供電作風(fēng)建設(shè)對于企業(yè)的重要性。今天,我想分享一下我的心得體會。
第一段:了解供電作風(fēng)的基本要素——“三準(zhǔn)”,協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系。
供電作風(fēng)建設(shè)中的核心是“三準(zhǔn)”,即工作準(zhǔn)確、服務(wù)準(zhǔn)確、紀(jì)律準(zhǔn)確。三準(zhǔn)中的每個要素都是非常重要的,它們相互協(xié)調(diào),構(gòu)建了供電作風(fēng)的完整框架。在供電企業(yè)中,職責(zé)分工很明確,每個人都有自己的工作范圍。但是,不同部門之間、內(nèi)外部之間的溝通和協(xié)調(diào)也非常重要。這就要求我們在工作中不僅要做好自己本職工作,還要積極思考并處理好各個部門之間、內(nèi)部外部之間的關(guān)系,使得企業(yè)的運作更加順暢。
第二段:保證供電服務(wù)的質(zhì)量,加強對工作的系統(tǒng)化管理。
供電服務(wù)是我們企業(yè)最基礎(chǔ)的任務(wù),服務(wù)質(zhì)量的提高是不斷踐行“三準(zhǔn)”的重要體現(xiàn)。在管理上,必須加強對工作的系統(tǒng)化管理,要根據(jù)不同的工作特點、員工能力和工作規(guī)律,制定出相應(yīng)的規(guī)章制度和操作流程。并且,要對這些制度和流程進行不斷的改進和更新,加強人與機器的聯(lián)接,提高準(zhǔn)確率和效率。
第三段:注重職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng),傳遞好企業(yè)文化。
職業(yè)道德是每個從事供電行業(yè)的從業(yè)人員必備的素質(zhì)之一。一個優(yōu)秀的員工不僅要做出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和工作效率,還要取得客戶的信任和尊重。這就要求我們本著“以人為本”的思想,注重職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),讓良好的企業(yè)文化和服務(wù)理念在員工之間得到傳遞與協(xié)同。
第四段:加強隊伍的建設(shè),強化集體主義精神。
一個好的企業(yè)不僅要有好的技術(shù),還需要有一支高素質(zhì)的員工隊伍。企業(yè)要發(fā)揮集體主義精神,加強隊伍的建設(shè),強化員工的凝聚力和向心力,讓員工彼此之間互相支持、互相配合。在工作中要強化“團隊意識”,提高員工的質(zhì)量和效率;在日常管理中要做到“為員工服務(wù)”,減輕他們的工作壓力,提高工作效率。
第五段:認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,促進行業(yè)發(fā)展。
總結(jié)經(jīng)驗是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。優(yōu)秀的企業(yè)不僅要在業(yè)務(wù)上不斷創(chuàng)新,還需要不斷總結(jié)、升華自己的經(jīng)驗,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),促進企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。在供電作風(fēng)建設(shè)中,我們更要注意總結(jié)經(jīng)驗、堅持改進,以不斷地創(chuàng)新和進步,以更好地滿足社會需要。
總之,供電作風(fēng)建設(shè)是企業(yè)提升服務(wù)水平、保證服務(wù)質(zhì)量的重要保證。我們作為企業(yè)員工,一定要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷實踐,把學(xué)到的東西落到實處,秉持正確的工作態(tài)度,努力工作,讓供電服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)、快捷、高效!
供電所學(xué)習(xí)心得體會篇十五
1月12日和2月8日,金溪縣供電公司陸坊中心供電所利用安全日活動時機,投入到了積極的學(xué)習(xí)事故案例活動之中。我所對每一起事故案例的學(xué)習(xí)都格外重視,全體人員積極參加,認(rèn)真學(xué)習(xí)每一起發(fā)生在我們身邊的事故,共同分析事故發(fā)生的各種原因。
首先,大家認(rèn)為在思想上要高度重視安全,認(rèn)真善待和用心做好每一件事情。毛主席曾經(jīng)說過:“世界上最怕是認(rèn)真二字”,只要認(rèn)真了,天下就沒有干不好的事情,就不會有這樣或那樣的事故發(fā)生,只要大家對每件事都切實地負(fù)起責(zé)任,端正好自己的態(tài)度,處處從嚴(yán)要求自己,在日常工作中時刻警惕自己,不存在絲毫麻痹大意的思想,想信什么事情都能夠做好。
其次,作為我們電力生產(chǎn)工作,安全是擺在一切工作中的重中之重。因此,我們必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和操作規(guī)程,不能因為自己熟,以前干什么都沒有出過事,就去違反操作規(guī)程,今年“1.5”的人身事故和“1.28”的違章操作就是一個鮮明的事例,我們一定會把他們血的教訓(xùn)作為我們今后工作的前車之鑒,認(rèn)真分析他們出現(xiàn)事故的直接和間接的原因。加強本所的安全管理,杜絕管理違章和行為違章的事故發(fā)生。
第三,現(xiàn)場作業(yè)一定要有專人監(jiān)護。工作負(fù)責(zé)人要全面負(fù)起自己的責(zé)任,一切按照工作票上標(biāo)定的安全措施進行操作。不能象他們一樣因為怕麻煩就不辦工作票,不驗電,不掛接地線。因為放松了自己,就連掛接地線的順序都會搞錯,一定要按電力安全操作規(guī)程進行操作,做好大型施工和小型搶修與維護。特別是我們平常的消缺,更不能掉以輕心。
第四,定期進行安全培訓(xùn),用知識武裝自己的大腦,做到理論和實踐相結(jié)合,讓大家懂得安全工器具的使用和操作,不要一到真場上就一個頭兩個大,使用起來什么都不懂。
總之,學(xué)習(xí)事故案例決不是什么紙上談兵,不是形式主義,而是要將他人的教訓(xùn)銘記于心,時刻鞭策我們的日常行為。養(yǎng)成進入施工現(xiàn)場的時候會摸摸自己的頭,看看自己的腳下,安全工具是否全帶好的好習(xí)慣。讓“安全”二字已深深的駐扎在每個人的心里。認(rèn)認(rèn)真真的做好每一個工作,做到開開心心上班來,平平安安回家去。
我們城區(qū)供電所通過學(xué)習(xí)《20xx年—20xx年度典型生產(chǎn)安全事故會編》中的一些典型事故,一致認(rèn)為安全生產(chǎn)是電力企業(yè)永恒的主題、永遠(yuǎn)的重點。做好電力供應(yīng),前提是要保證電力設(shè)施的安全可靠,電網(wǎng)調(diào)度的指令正確,企業(yè)員工的身心健康。以下是幾點心得體會:
1、電網(wǎng)安全是一切工作的基礎(chǔ),安全工作做不好,其他工作做得再好也難以彌補安全事故造成的影響和損失。我們要確保電網(wǎng)安全,特別是主網(wǎng)架的安全。
2、每個單位都要站在全網(wǎng)的角度,明確自已的安全責(zé)任,查找存在的薄弱環(huán)節(jié)和可能對主網(wǎng)產(chǎn)生的影響。
3、要超前研究可能發(fā)現(xiàn)的問題,做好事故預(yù)案和反事故演習(xí)。
4、要突出抓責(zé)任到位,守土有責(zé),一級對一級負(fù)責(zé),切實把安全責(zé)任和管理制度落實到最基層,落實到班組和具體人員。
5、特別要提高全員的安全意識,毫不含糊的同“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人做斗爭。
6、各級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)著安全穩(wěn)定教育培訓(xùn)的責(zé)任,安全責(zé)任落實到位的責(zé)任,安全措施實施到位的責(zé)任,堅持以人為本,提高全員安全意識的責(zé)任。
為了全面實現(xiàn)公司20xx年—20xx年安全生產(chǎn)總體目標(biāo),必須采取切實的措施進一步夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ),我們的具體措施應(yīng)是:
2、嚴(yán)格監(jiān)督安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行,提高制度執(zhí)行的力度;
4、完善公司的安全監(jiān)督體系,提高安全監(jiān)察人員的工作能力和工作水平;
7、積極開展現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理體系課題的研究和應(yīng)用,探索安全管理的方法和手段。
通過以上工作的有序開展,將進一步提高全體員工的安全思想意識和責(zé)任意識,從而起到“宣貫?zāi)暇W(wǎng)方略,構(gòu)建和諧電網(wǎng)”的有效作用。
供電所學(xué)習(xí)心得體會篇十六
通過這次課程設(shè)計,使我得到了很多的經(jīng)驗,并且鞏固和加深以及擴大了專業(yè)知識面,鍛煉綜合及靈活運用所學(xué)知識的能力,正確使用技術(shù)資料的能力。知識系統(tǒng)化能力得到提高,設(shè)計過程中運用了很多的知識,因此如何將知識系統(tǒng)化就成了關(guān)鍵。如本設(shè)計中用到了工廠供電的絕大多數(shù)的基礎(chǔ)理論和設(shè)計方案,因此在設(shè)計過程中側(cè)重了知識系統(tǒng)化能力的培養(yǎng),為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了很好的理論基礎(chǔ)。
懂得了理論與實際相結(jié)合是很重要的,只有理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有把所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合起來,從理論中得出結(jié)論,才能真正為社會服務(wù),從而提高自己的實際動手能力和獨立思考的能力。從小事做起,從身邊做起,此次的課程設(shè)計是根據(jù)煤礦企業(yè)的變電所的電力主接線而設(shè)計的,但是,這并不妨礙對知識的融會貫通,只有對知識的深刻地理解與認(rèn)識,才能應(yīng)對以后千變?nèi)f化的工作崗位上遇到的.艱難險阻。
雖然這次課程設(shè)計我還有很多的不會,但是通過對課本知識的深刻的解讀與自己的認(rèn)識,我還是沒有放棄,而是更加的努力的去學(xué)習(xí)知識,也許這次課程設(shè)計并不算什么,它只是一個開始,它開啟了我們未來工作中的從事的各種設(shè)計的種種。我們是電專業(yè)的,此生必定與其結(jié)下不解的緣,我會更加的去學(xué)習(xí),去了解,去愛上這門學(xué)科,一生一世。