推斷是基于已有的信息和規(guī)律，來得出對未知情況或結(jié)果的合理推測或猜測?？偨Y(jié)的目的在于歸納和概括，要注意言簡意賅，不偏離主題。最重要的是，總結(jié)不僅是一種寫作技巧，更是一種思維方式和方法，我們要將其融入到學習和生活的方方面面。
保險的讀書心得篇一
時間一晃而過，到太保工作已經(jīng)一個月了，在這段時間里領(lǐng)導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了太保“誠信天下，穩(wěn)健經(jīng)營，追求卓越”的品質(zhì)，也體會到了作為理賠人的專業(yè)和辛勤。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為太保的一份子而驚喜萬分。
在這一個月的時間里，領(lǐng)導對我們工作學習進度有著細致的安排，一至二周主要學習理論知識，輔以簡單案例的學習，二至三周則以實例案件學習為重心，理論聯(lián)系實際，加強之前的理論學習，三至四周開始實際處理一些簡單案例并學習系統(tǒng)的錄入，第四周則開始了醫(yī)院查勘工作。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過學習和日常工作積累使我對太保有了較為深刻的認識。
記得初到太保時，在和領(lǐng)導的第一次談話時就注意到，太保是一家非常重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都非常的人性化，盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是，這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。我想，作為一個分公司的理賠人員，對單個案件的處理的確只是基本技能，更重要的是對流程的把握，這也應該是自己工作學習的重心。
二、堅持保險理論學習讓我的理賠理論素養(yǎng)得到提高。
在太保工作的前兩周，領(lǐng)導并沒有安排給我們具體的工作任務，而是要求我們學習公司的條款，學習保險法，學習相關(guān)的法律法規(guī)，學習總公司的人傷理賠指導手冊，或許有的理論我們暫時并不會用上，但是，不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會是一個好兵，沒有這些理論知識作為基礎(chǔ)，今后在在遇到復雜一點理賠案例時，我們可能就會束手無側(cè)。在之后的案例學習中自己也發(fā)現(xiàn)，之前的理論并沒有空學，很多案件都需要理論的支撐，扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想，理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)崗位職責的要求，分公司人傷核損員的主要工作任務是(1)人傷案件的查勘工作;(2)人傷案件各項費用的審核;(3)人傷訴訟案件賠償?shù)慕ㄗh;(4)分公司人傷理賠工作情況的分析;(5)領(lǐng)導交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的人傷核損員應當具有專業(yè)的醫(yī)學知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數(shù)據(jù)的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸，但實際工作中發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都還存在著不足，案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏，在日常工作的同時，有針對性的學習了醫(yī)學、法律專業(yè)知識，加強了對查勘流程的學習，加強了電話溝通的學習，目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
保險的讀書心得篇二
第一段：引言（100字）。
近年來，保險行業(yè)的發(fā)展迅猛，人們對保險知識的需求也日益增長。為了提升自己的保險知識水平，我專門選擇了幾本與保險相關(guān)的書籍進行閱讀。通過讀書，我深深感受到保險的重要性，也得到了一些寶貴的心得體會。
第二段：加強風險意識（250字）。
讀完一本關(guān)于保險的書籍后，我對風險意識的重要性有了更深刻的認識。書中提到，保險作為一種金融機構(gòu)，可以通過合理的理賠來幫助人們減輕風險，度過困難時期。在生活中，我們時常面臨各種風險，如意外事故、財產(chǎn)損失等，而保險的存在可以為我們提供一種安全保障。因此，我開始更加重視購買保險，并將其視為生活中不可或缺的一部分。
第三段：提升理財能力（250字）。
保險讀書還讓我受益匪淺的一點是，它幫助我提升了理財能力。書籍中詳細介紹了各種保險產(chǎn)品和其運作機制，讓我更好地了解了保險市場。通過了解不同種類的保險產(chǎn)品，我學會了進行針對性的保險投資，有效規(guī)避了財務風險。此外，書中還強調(diào)了保險在財產(chǎn)保護上的作用，教會了我如何合理規(guī)劃個人財產(chǎn)，有效避免財產(chǎn)損失。因此，我通過讀書不僅提高了自己對保險的理解，也更好地學會了保護自己的財產(chǎn)。
第四段：傳遞風險管理理念（250字）。
保險讀書的另一個重要收獲是，我開始意識到風險管理的重要性，并將其理念傳遞給了身邊的人。在了解了保險行業(yè)的基本知識后，我逐漸認識到，風險管理不僅僅適用于個人，對于企業(yè)和社會也同樣重要。通過與家人、朋友和同事的交流，我?guī)椭麄冋J識到風險管理的重要性，并鼓勵他們購買適合自己的保險產(chǎn)品。我相信，只有人人都具備風險管理的意識，才能更好地保障自己和家人的利益，使整個社會更加穩(wěn)定和安全。
第五段：總結(jié)（300字）。
通過讀完一系列保險相關(guān)的書籍，我取得了豐碩的成果。不僅提高了自己的保險知識水平，還加強了風險意識和理財能力。更重要的是，我在身邊的人中傳遞了風險管理的理念，幫助他們更好地保護自己。保險并不是遙不可及的，通過讀書，我們可以更好地理解保險的本質(zhì)和作用，從而更好地保護自己的權(quán)益。希望更多的人能夠投身于保險讀書的行列，共同為建設(shè)一個更加穩(wěn)定和安全的社會而努力。
結(jié)尾段（注：請自行撰寫完成）。
保險的讀書心得篇三
作為一名保險員，我經(jīng)常面臨嚴峻的挑戰(zhàn)和復雜的保險案例。為了提高工作能力，我決定閱讀一些與保險相關(guān)的書籍。在讀了一系列保險方面的書籍后，我深感受益匪淺。以下是我在讀書過程中的心得體會。
首先，閱讀使我積累了豐富的保險知識。在保險工作中，了解和掌握專業(yè)知識是非常重要的。通過閱讀保險類圖書，我不僅學到了保險的基本概念和原理，還了解了不同類型的保險產(chǎn)品及其投保與理賠的流程。例如，我以前對商業(yè)保險了解甚少，通過《商業(yè)保險學》一書的閱讀，我對商業(yè)保險的發(fā)展歷程、保險合同的形式、商業(yè)保險的風險評估等方面有了更深入的了解。這些豐富的保險知識為我工作中的決策提供了很大的幫助。
其次，閱讀提高了我的溝通能力。作為一名保險員，與客戶的溝通是必不可少的。通過閱讀相關(guān)書籍，我學到了如何與客戶建立良好的溝通關(guān)系。《銷售與談判心理學》一書讓我了解到了人們購買保險產(chǎn)品的心理需求和動機，對于與客戶進行有效溝通提供了指導。另外，通過閱讀一些文學作品，我也提高了自己的語言表達能力和審美能力，更好地與客戶進行溝通和交流。
第三，閱讀培養(yǎng)了我的思維能力。保險工作需要我們具備獨立思考和分析問題的能力。通過閱讀，我培養(yǎng)了提取信息和思考問題的能力。在閱讀過程中，我經(jīng)常和作者一起思考問題、分析情節(jié)，并針對其中的問題進行整合和總結(jié)。這種閱讀思維方式對于找到解決問題的方法非常有效。同時，通過閱讀一些文化和歷史類的書籍，我拓寬了自己的視野，培養(yǎng)了從多個角度看待問題的能力。
第四，閱讀提升了我的情緒管理能力。保險工作中經(jīng)常面對客戶的投訴和索賠，處理這些問題需要很好的情緒管理能力。閱讀幫助我理解了情緒的本質(zhì)和情緒管理的重要性，學會了如何在面對不同的情緒和壓力時保持冷靜和理智。通過讀書，我發(fā)現(xiàn)了一些處理情緒的方法，例如沉思、呼吸練習和分解問題等。這些方法幫助我在工作中處理問題時更加冷靜和有效。
最后，閱讀讓我從工作中得到更多樂趣。在繁忙的保險工作中，時間很寶貴，每一次波折和成功都是寶貴的經(jīng)驗。閱讀幫助我更好地理解保險行業(yè)，從中發(fā)現(xiàn)了工作的趣味和潛力。每一次閱讀的過程都讓我在大腦中構(gòu)建了一些圖景，從而為我提供了工作的動力和樂趣。
總之，通過閱讀保險類書籍，我積累了豐富的保險知識，提高了溝通能力和思維能力。閱讀也培養(yǎng)了我的情緒管理能力，并讓我從工作中找到更多樂趣。閱讀不僅是一種學習，更是一種提升自我的方式。我相信，在今后的工作中，這些閱讀帶給我的經(jīng)驗和知識將會成為我更好地服務客戶和發(fā)展事業(yè)的寶貴財富。
保險的讀書心得篇四
通過保險學讀書，了解了風險因素是指促使或引起風險事故發(fā)生的條件，以及風險事故發(fā)生時，致使損失增加、擴大的條件。下面是本站小編為大家收集整理的保險學讀書心得，歡迎大家閱讀。
《保險學》是教育部“高等教育面向21世紀教學內(nèi)容和課程體系改革計劃”的研究成果，也是普通高等教育“十五”國家級規(guī)劃教材。
《保險學》是在第一版基礎(chǔ)上修訂的第二版教材。修訂后的《保險學》圍繞社會主義市場經(jīng)濟條件下風險損失補償或給付的中心問題，對保險的理論與實務作了全面分析。全書由五大部分組成。
第一部分介紹保險基礎(chǔ)理論和基本知識，包括保險的性質(zhì)與功能、保險。
合同。
保險的基本原則等內(nèi)容。
第二部分介紹保險業(yè)務種類，包括財產(chǎn)保險、責任保險、人身保險、再保險等內(nèi)容。
第三部分介紹保險經(jīng)營技術(shù)，包括保險經(jīng)營的特征與原則、保險經(jīng)營的基本環(huán)節(jié)、保險單的設(shè)計、保險精算、保險基金的應用和保險經(jīng)營效益分析等內(nèi)容。
第四部分介紹保險市場，包括保險市場的結(jié)構(gòu)與運作、保險市場營銷、保險市場的經(jīng)營風險與防范等內(nèi)容。第五部分介紹保險監(jiān)管，包括保險監(jiān)管的理論、保險監(jiān)管的制度、保險監(jiān)管的內(nèi)容和保險監(jiān)管國際化等內(nèi)容。
第一章風險與保險。
第一節(jié)風險及特征與類型。
一、風險的基本概念。
(一)風險的定義。
在本書中，風險主要指損失的不確定性。
(二)風險因素、風險事故和損失。
1、風險事故：指造成損失的直接原因和條件。
2、風險因素：指引起風險事故發(fā)生的因素、增加風險事故發(fā)生可能性的因素，以及在事故發(fā)生后造成損失擴大和加重的因素。風險因素可分為自然風險因素、道德與心理風險因素、社會風險因素等三類。3、風險損失：指人身傷害和傷亡及價值的非故意的、非預期的減少或損失，有時也指精神上的危害。風險損失既可以產(chǎn)生于風險事故的發(fā)生，也可以產(chǎn)生于風險因素的存在。
4、三者的關(guān)系。
風險因素可能引起風險事故，風險事故可能導致?lián)p失，風險因素存在的本身也可能引起損失。
二、風險的基本屬性。
(一)風險的基本屬性。
1、自然屬性。
風險事故包括災害和意外事故，而災害主要指自然災害，這是人類尚無法控制其發(fā)生的自然運動;即使是意外事故，也同樣具有自然屬性。
2、社會經(jīng)濟屬性。
風險的社會經(jīng)濟屬性首先體現(xiàn)在人類的社會經(jīng)濟活動會導致一些風險因素和風險事故的出現(xiàn);其次，風險本身即是相對于人類社會而存在的。
(二)風險的特征。
1、風險存在的客觀性。
2、風險存在的永恒性。
3、具體風險發(fā)生的偶然性。
4、大量風險發(fā)生的必然性。
三、風險的分類。
(一)按損失產(chǎn)生的原因分類。
自然風險：指在自然力的作用下，導致物質(zhì)毀損和人員傷亡的風險。
人為風險：指造成物質(zhì)毀損和人員傷亡的直接作用力與人的活動有關(guān)的風險。其中包括行為風險、經(jīng)濟風險、政治風險和技術(shù)風險。
(二)按風險的潛在損失形態(tài)分類。
財產(chǎn)風險：指各種物質(zhì)財產(chǎn)的損毀、滅失或貶值的風險。
責任風險：指團體或個人因疏忽或過失造成他人的人身傷害或財產(chǎn)損失，依照法律應承擔經(jīng)濟賠償責任的風險。
信用風險：指債權(quán)人因債務人不履行合同而遭受損失的風險。
人身風險：指人因疾病、衰老、意外傷害等造成殘廢、死亡等。這些事故會導致本人或其所贍養(yǎng)的親屬在經(jīng)濟生活上的困難。
(三)按風險事故的后果分類。
投機風險：指具有正負損失兩種可能性的風險。一般保險不承保投機風險。
可處理風險：指可以預測和控制的風險。
不可處理風險：指無法預測和無法控制的風險。
第二節(jié)風險管理的基本概念。
一、風險管理的概念與意義。
(一)風險管理的概念。
風險管理是研究風險發(fā)生規(guī)律和風險控制技術(shù)的一門新興管理科學。
(二)風險管理的意義。
1、對具體經(jīng)濟單位的意義：可維持各類經(jīng)濟單位各種活動的穩(wěn)定和安定，提高效率等。
(一)損前目標。
指風險事故發(fā)生前風險管理應達到的目標，包括經(jīng)濟合理目標、安全系數(shù)目標、社會公眾責任目標等多種具體目標。
(二)損后目標。
指風險事故發(fā)生之后的風險管理目標，包括生存目標、持續(xù)經(jīng)營目標、穩(wěn)定收益目標、實現(xiàn)持續(xù)增長目標、社會責任目標等。
三、風險管理的組織。
風險管理組織包括內(nèi)部組織和外部組織。其中，內(nèi)部組織指經(jīng)濟單位內(nèi)部專門設(shè)置的風險管理部門;外部組織指為經(jīng)濟單位提供風險管理服務的專職社會部門和機構(gòu)。
四、風險管理的基本程序。
(一)風險識別。
a.風險源識別。
b.風險暴露識別。
2、風險識別的方法。
a.風險清單識別法。
b.財務報表識別法。
c.流程圖分析法。
d.風險鏈分析法。
e.事件樹分析法。
f.事故樹分析法。
(二)風險衡量。
指在識別分析的基礎(chǔ)上對風險進行定量分析和描述。
(三)風險評價。
指在風險識別和風險衡量的基礎(chǔ)上，將風險發(fā)生的概率、損失嚴重程度，結(jié)合其他因素得出系統(tǒng)發(fā)生風險的可能性及其危害程度，并確定系統(tǒng)的風險等級，采取相應的管理措施。
包括定性評價、定量評價和綜合評價。
第三節(jié)風險處理的基本方法。
一、風險控制方法。
(一)風險避免。
即放棄和不進行可能帶來損失的活動和工作。
(二)風險防止。
即采取預防和抑制等手段減少損失發(fā)生的機會和降低損失的嚴重性。
(三)風險分離。
即將面臨損失的風險單位進行分離。
(四)風險分散。
(一)風險自留。
即企業(yè)自行承擔部分和全部風險。
決定風險自留的主要因素有：必要性、方便與可控性、成本。
具體措施：a.建立損失儲備基金。
b.建立自保公司。
(二)風險轉(zhuǎn)移。
指企業(yè)將自己的風險轉(zhuǎn)移給他人，包括保險轉(zhuǎn)移和非保險轉(zhuǎn)移兩種方式。
第四節(jié)保險的特征與內(nèi)涵。
從經(jīng)濟意義上看，保險是以集中起來的保費建立基金，對被保人受到保險責任范圍內(nèi)的損失給予補償?shù)囊环N制度。從法律意義上看，保險是一種合同行為。
(一)特定風險和約定事件的存在。
(二)多數(shù)經(jīng)濟單位的結(jié)合。
(三)科學的計算方法。
(四)保險權(quán)利和義務的對等。
三、保險與類似活動的區(qū)別。
(一)保險與自保的區(qū)別。
保險為多數(shù)經(jīng)濟單位的集合，是各經(jīng)濟單位將風險轉(zhuǎn)移給保險人承擔;自保則是各經(jīng)濟單位的單獨行為，是各經(jīng)濟單位將風險保留的一種特殊形態(tài)。
(二)保險與儲蓄的區(qū)別。
a.保險是一種互助行為，是由眾多人共同建立保險基金，幫助少數(shù)遇險的人;而儲蓄是個人行為，沒有互助性質(zhì)。
b.儲蓄原則上可自由提取，而保險交付的保費原則上不可由個人自由提取。
第一章風險管理及保險。
風險的屬性:。
1、風險具有客觀性和自然屬性。
2、風險作用的主體是人類社會。
3、風險還具有經(jīng)濟屬性。
風險因素是指促使或引起風險事故發(fā)生的條件，以及風險事故發(fā)生時，致使損失增加、擴大的條件。主要有三種類型：1、實質(zhì)風險因素。2、道德風險因素。3、心理風險因素。
風險事故又稱風險事件，是指風險的可能成為現(xiàn)實，以致引起損失的結(jié)果。
損失是指非故意的、非計劃的和非預期的經(jīng)濟價值的減少。在保險行業(yè)又分為直接損失和間接損失。直接損失指承保風險造成的財產(chǎn)本身的損失;間接損失是指由于直接損失而引起的損失，如利潤損失。
風險因素、風險事故和損失之間的關(guān)系簡單地說就是：風險因素引起風險事故，風險事故則導致?lián)p失。
危險單位是指發(fā)生一次風險事故可能造成的最大損失范圍。
危險單位的劃分：
1、地段危險單位。2、一個投保單位為一個危險單位。3、一個標的為一個危險單位。
風險的分類：
按風險損害的對象分為：財產(chǎn)風險、人身風險、責任風險和信用風險。責任風險又分為過失責任風險和無過失責任風險。
按風險發(fā)生的原因分為自然風險、社會風險、經(jīng)濟風險。
按風險的性質(zhì)分為純粹風險和投機風險。純粹風險是僅指造成損害可能性的風險。其所致結(jié)果有兩種：損失和無損失。投機風險是指可能產(chǎn)生收益和造成損害的風險，其所致結(jié)果有三種：無損失、損失和獲利。
按風險涉及的范圍分類可分為特定風險和基本風險。
風險管理概述。
起源于美國。風險管理產(chǎn)生有其深刻的背景和原因;。
1、由于社會化生產(chǎn)程度的提高，國內(nèi)、國際市場的不斷擴大，使得風險損害的范圍擴大了。
2、利潤是最大化沖動。
3、社會福利意識的增加。
風險管理的兩種形式：1、保險型風險管理2、經(jīng)營性風險管理。
風險管理是指各經(jīng)濟單位通過對風險的識別、衡量和分析，并在此基礎(chǔ)上用最經(jīng)濟合理的方法來綜合處置風險，以實現(xiàn)最大安全保障的科學管理方法。
風險管理的意義;。
1、實施風險管理有利于資源分配最佳組合的實現(xiàn)。
2、風險管理有助于消除風險給整個經(jīng)濟社會帶來的災害損失及其他連鎖反應，從而有利于經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。
3、風險管理有助于提高和創(chuàng)造一個有利于經(jīng)濟發(fā)展和保障人民生活的良好的社會經(jīng)濟環(huán)境。
風險管理對單個企業(yè)的作用：
1、通過系統(tǒng)的處置與控制風險，保障企業(yè)經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
2、風險管理有助于企業(yè)各項決策科學化和合理化，減少決策的風險性。
3、風險管理是以最小的成本獲得最大風險管理效果為宗旨，因而它有助于提高企業(yè)經(jīng)營效益。
4、風險管理措施能夠為企業(yè)提供一個安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，為廣大工人提供安全的保障和種種安全措施，有助于消除企業(yè)和工人的后顧之憂，從而積極投入生產(chǎn)經(jīng)營活動。
風險管理程序。
風險識別、風險評估、風險管理措施、風險管理決策。
一、風險識別。是風險管理的初級階段，是指對企業(yè)自身面臨的以及潛在的風險加以判斷、歸類和鑒定風險性質(zhì)的過程。
風險識別的方法：財務報表分析法、保險調(diào)查法、風險列舉法、生產(chǎn)流程圖法和現(xiàn)場檢查法。
二、風險評估。是指運用概率及數(shù)理統(tǒng)計方法估測某一風險發(fā)生的概率及其損失后果的頻率、性質(zhì)和概率，以準確的估量損失的嚴重后果。
三、風險管理措施?；究煞譃轱L險控制工具和風險財務工具。風險控制工具是指在損失發(fā)生之前，消除各種隱患，減少損失發(fā)生的原因和實質(zhì)性因素;力求在損失發(fā)生之時，積極實施搶救與補救措施，將損失的嚴重后果減少到最低限度。它包括避免風險、損失控制和中和三種方式。風險財務工具是指對損失的嚴重后果及時實施經(jīng)濟補償，促使其迅速恢復，而免受滅頂之災。它包括自留風險和風險轉(zhuǎn)移兩種方式。
1、避免風險。是企業(yè)考慮到風險損失的存在或有可能發(fā)生，主動放棄和拒絕實施某項可能引起風險損失的方案。
2、損失控制。是指風險管理者實施對風險的預防和抑制，以期減少風險發(fā)生的次數(shù)，減輕其強度。
3、風險的中和。是指風險管理人采取措施將企業(yè)損失機會與獲利機會進行平分。只限于對投機風險的處理。
4、風險自留。又叫自擔風險，是一種由企業(yè)或單位自行承擔財務損失后果的方式。有被動自留與主動自留兩種。
5、風險轉(zhuǎn)移。是指一些單位或個人有意識地將損失或與損失有關(guān)的財務后果轉(zhuǎn)移給另一些單位或個人承擔的方式。分為直接轉(zhuǎn)移和間接轉(zhuǎn)移。直接轉(zhuǎn)移是指風險管理人將可能遭受損失的財產(chǎn)及可能產(chǎn)生風險的活動直接轉(zhuǎn)移給他人。間接轉(zhuǎn)移是指風險管理人將風險發(fā)生引起損失的財務后果轉(zhuǎn)移給他人。間接轉(zhuǎn)移有兩種：合同轉(zhuǎn)移和保險轉(zhuǎn)移。
四、風險管理決策。是指根據(jù)企業(yè)風險管理目標，合理地選擇風險處理技術(shù)和手段，從而制定風險管理總體方案和行動措施。保險保障程度可劃分為三個層次：1、必須保險保障2、必要保險保障3、一般保險保障。
風險管理過程是一個周而復始、循環(huán)往復的過程。首先，人們對風險的認識水平是逐步提高的，由于人們的認識水平不同，因而對風險的識別能力也會有差異;其次，新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)應用，一方面消除了某些風險，另一方面又產(chǎn)生了新的風險;再其次，風險管理從長期來看，雖都是以花費最小成本取得最大經(jīng)濟效益為總目標，但從某一階段來看，其經(jīng)營目標是不斷變化和調(diào)整的，因此，服務于企業(yè)經(jīng)營目的的風險管理目標也會隨之變化和調(diào)整;最后，風險管理的技術(shù)手段由于科學技術(shù)的進步而不斷更新?lián)Q代。所以說，風險管理過程存在著周期性。
保險產(chǎn)生的前提：
1、自然條件：自然災害和意外事故對事物破壞力的客觀存在是保險產(chǎn)生的前提。
2、物質(zhì)條件：剩余產(chǎn)品的生產(chǎn)和增多，是建立實物后備的基礎(chǔ)，也是保險產(chǎn)生和形成的物質(zhì)基礎(chǔ)。
3、經(jīng)濟條件：商品經(jīng)濟是保險產(chǎn)生、形成和發(fā)展的經(jīng)濟條件。
保險的定義：保險屬于經(jīng)濟范疇，它是以經(jīng)濟合同方式建立保險關(guān)系，集合多數(shù)單位或個人的風險，合理計收分攤金，對特定的災害事故造成的經(jīng)濟損失或人身傷亡，提供資金保障的一種經(jīng)濟形式。
保險與賭博的不同：
1、保險的目的是基于人類互助合作的精神，謀求經(jīng)濟生活的安定;賭博的目的是基于人類欺詐貪婪的惡性，僥幸圖利。
2、保險的結(jié)果變不定為一定，排除危險;賭博的結(jié)果變一定為不定，制造危險。所以保險是危險的轉(zhuǎn)移或減少，而賭博是危險的創(chuàng)造和增加。
3、投保人對保險標的必須具有可保利益，而賭博則不然。
1、保險事故發(fā)生后，不問已繳保險費的多少，保險受益人隨時可以領(lǐng)受應得的保險金;而儲蓄者若要獲得本金及利息，必須有一定期間的等待。
2、保險是集合多數(shù)經(jīng)濟單位所繳的保險費，以備將來給付時用，其目的在于風險的共同分擔，且以合理的計算為基礎(chǔ);儲蓄則以自己積聚的金額及其利息，負擔將來的所需，不需要特殊的計算技術(shù)。
3、保險是多數(shù)經(jīng)濟單位所形成的共同準備財產(chǎn)，除預定目的外，不得任意使用;儲蓄則是單獨形成的準備財產(chǎn)，可以自由使用。
4、保險為相互性的組織，是自力與他力的結(jié)合;儲蓄則是個人的行為，無求于他人。
1、保險是多數(shù)經(jīng)濟單位的集合組織，保證僅為個人間法律關(guān)系的約束。
2、保險以其行為本身的預想為目的，并不附屬于他人的行為而生效;保證則是附屬于他人的行為而發(fā)生效力。所以保險契約為獨立契約，而保證契約為從屬契約。
3、保險契約成立后，投保人必須交付保險金，保險人與保險事故發(fā)生時給付保險金;保證契約成立后，在特定風險事故發(fā)生時，就買賣保證而言，僅賣方負一定的任務，;并無對價的收受關(guān)系;就債務保證而言，僅保證人負責代償債務的給付，債權(quán)人不作任何對等的給付。
4、保險基于合理的計算，有共同準備財產(chǎn)的形成;保證并無任何精確的計算，僅出于當事人當時心理上或主觀上的確信。
可保風險：并非所有的純粹風險都是可保的，它必須符合以下幾個條件，才能構(gòu)成可保風險：
1、風險的發(fā)生要有偶然性。
2、風險必須是大量標的均有遭受損失的可能性。
3、風險必須是意外的。
第二章保險基金。
廣義形式的保險基金，是指整個社會的后備基金體系，是為了使社會再生產(chǎn)過程能夠持續(xù)進行，而在國民收入的再分配中扣除下來的、用于補償因自然災害或意外事故造成的經(jīng)濟損失的社會基金，亦稱社會后備基金。主要包括四種基本形式，即集中形式保險基金、自留形式的保險基金、商業(yè)保險基金和合作形式的保險基金。
1、集中形式的保險基金，亦稱國家保險基金，是國家和地方財政預算中提留的一種物資或貨幣基金，專門用于應付意外支出或國民經(jīng)濟計劃執(zhí)行過程中的特殊需要。
三種形式：國家儲備、財政后備和社會保障基金。
2、自留形式的保險基金。是個別經(jīng)濟單位為解決自身遭受自然災害或意外事故的經(jīng)濟補償而設(shè)立的實物或貨幣基金。其局限性表現(xiàn)在：1、與資金運用的效率原則相違背。2、具有不穩(wěn)定性缺陷。3、自留基金額度難以確定。
3、商業(yè)形式的保險基金，是專業(yè)保險機構(gòu)以商業(yè)性保險合同的形式，通過收取被保險人的保費而建立起來的，在發(fā)生合同規(guī)定的風險事故時，用于補償被保險人經(jīng)濟損失的一筆貨幣資金。
4、合作形式的保險基金。是指社會上對某些風險有同一保障要求的經(jīng)濟單位或個人，通過實現(xiàn)交納一定數(shù)額的賠償金或管理費的方式建立起來的、專門用來補償合作組織成員災害事故損失的一筆資金。
狹義的保險基金，是商業(yè)形式的保險基金，是指由專業(yè)保險機構(gòu)根據(jù)投保人的意愿，在嚴密的風險損失概率統(tǒng)計測算的基礎(chǔ)上，與投保人簽訂權(quán)責對等的商業(yè)性保險契約，通過投保人繳納保險費或保險儲金而籌集起來的、專門用于補償被保險人所遭受的合同規(guī)定的風險損失的一筆貨幣資金。
與集中、自留形式的保險基金相比，狹義的保險基金在其形成和使用等方面與前兩者有顯著不同：
1、存在的形式不同。集中和自留形式的保險基金有貨幣和實物兩種存在形式，而狹義的保險基金則只有一種形式即貨幣形式。
2、用途的規(guī)定性不同。狹義的保險基金只能依據(jù)保險契約對被保險人的約定風險和損失在保險有效期內(nèi)進行補償。而集中形式的保險基金則使全社會范圍內(nèi)使用的;自留與合作形式的保險基金只用于單個經(jīng)濟單位或合作組織成員。
3、積累的期限不同。自留保險基金與財政后備一般注重當年平衡。而保險基金依據(jù)過去長期的損失記錄和概率計算，應付多年偶遇的特大災害損失。
4、權(quán)利與義務的對等關(guān)系不同。商業(yè)性保險基金既不像自留保險基金那樣，完全由經(jīng)濟單位自提自用，也不像集中形式的保險基金那樣由國家強制征集無償使用，它是建立在保險雙方權(quán)利義務對等關(guān)系基礎(chǔ)上的。
5、籌集與使用方式不同。自留保險基金幾乎是完全分散建立、分散使用的;集中的保險基金卻是完全集中建立、集中使用的;商業(yè)保險基金則是分散籌集、集中使用的。
建立保險基金的理論基礎(chǔ)：
1、建立保險基金的必要性。
2、保險基金是一切生產(chǎn)方式的共有基礎(chǔ)。
3、保險基金來源于社會剩余產(chǎn)品的一部分。
4、根據(jù)經(jīng)濟實力和概率論確定保險金額度。
保險基金的性質(zhì)：
1、自然屬性。它是一種處于準備狀態(tài)的應付災害事故的專用基金，是保險公司對被保險人的負債，是維持簡單再生產(chǎn)的生產(chǎn)性基金。
2、社會屬性。社會主義保險基金的性質(zhì)，是勞動者用自己的勞動成果的一部分支付保險費，以防止自己的財富遭受災害事故損失而建立的、取之于民、用之于民的基金，體現(xiàn)著各經(jīng)濟單位和個人在根本利益一致基礎(chǔ)上的一種社會主義新型互助共濟的經(jīng)濟關(guān)系和社會關(guān)系。
保險基金的特點：
1、保險基金來源的廣泛性。
2、使用范圍的規(guī)定性。
3、賠付責任的長期性。
4、保險基金的返還性。
5、保險基金的增值性。
保險基金的構(gòu)成：
1、從保險基金形成的來源上看，保險基金由開業(yè)基金和保險費收入兩部分構(gòu)成。
2、從保險基金存在的形式上看，保險基金由財產(chǎn)保險準備金、人壽保險準備金等構(gòu)成。
保險基金的循環(huán)：
保險基金運動是指保險基金在籌集和使用過程中各種形式順次經(jīng)過三個不同階段的循環(huán)過程：保費收集階段、準備金積累、運用階段和經(jīng)濟補償階段。
保險基金的周轉(zhuǎn)：
保險基金的周轉(zhuǎn)是指周而復始、不斷重復的保險基金的循環(huán)。保險基金的周轉(zhuǎn)速度，取決于它的周轉(zhuǎn)時間，包括兩個部分：一是保險費的收集時間，二是保險金賠付的時間。
保險基金的總體運動過程，一方面是保險費從社會生活和流通流域源源不斷地流出，匯集成巨額的保險基金，用以賠付災害事故損失;另一方面，隨著保險基金賠付職能發(fā)揮作用，其中一部分又源源不斷地流回到生產(chǎn)和流通流域，補償災害事故所造成的損失，使生產(chǎn)與流通得以恢復正常運行。尚未流通的保險基金，則以投資方式注入社會生產(chǎn)與流通中，用以擴大再生產(chǎn)和流通活動，并實現(xiàn)其價值的增值。
1、死亡保險基金的運動。前期收大于支，后期支大于收。只有在期滿時，累計保險金總額才會實現(xiàn)平衡。
2、生存保險基金的運動。保險基金總額在期滿時與給付保險金總額達到平衡。
3、生死兩全保險基金的運動。在保險初期，全部被保險人均按期交費，而在保險期間，隨著死亡率上升，各期保險費總額逐漸下降，保險金給付卻逐漸上升。但由于費率較生存或死亡保險高，且充分運用較長時間的閑置資金增值，到期滿時累計的保險基金仍能給付生存的被保險人以保險金，達到收支平衡并略有節(jié)余。
4、財產(chǎn)保險基金的運動。財產(chǎn)保險賠付具有隨機性的特點。財產(chǎn)險的保險兼基金，從總體上看，由于各其保險責任相互重疊，隨時有保險費收入和保險賠款支出，而且收支增長基本同步，并逐漸形成余額，處于備用狀態(tài)，以承擔未了保險責任。
保險基金總體運動與社會生產(chǎn)、分配和消費的關(guān)系。
保險基金總體運動，一方面給社會生產(chǎn)、分配和消費造成一定的影響，另一方面又大大穩(wěn)定或促進了經(jīng)濟的發(fā)展，因而保險基金與社會生產(chǎn)、分配和消費之間是一種辯證的關(guān)系。
1、保險基金總體運動與社會生產(chǎn)的關(guān)系。
保險基金總體運動，一方面由于企業(yè)繳納保險費而使之增加了成本，在價格不變的情況下減少了利潤;另一方面，卻又通過補償企業(yè)的災害損失，穩(wěn)定了企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營，成為企業(yè)維持簡單再生產(chǎn)的必要條件。此外，保險基金的一部分暫時閑置的資金，注入社會生產(chǎn)領(lǐng)域，又使企業(yè)的擴大再生產(chǎn)得到支援，從而創(chuàng)造出更多的社會財富，進而不斷擴大企業(yè)規(guī)模。在社會生產(chǎn)過程中，為了及時補償災害經(jīng)濟損失，企業(yè)必須參加保險繳納保險費，雖然成本有所上升，但可以適當提高產(chǎn)品價格而得到補償，利潤并不會減少。由于企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展和經(jīng)濟效益的穩(wěn)步提高，企業(yè)更加需要保險，因而所聚集的保險費也會越來越多，保險基金也將逐漸積聚壯大。從上述兩個方面看出，保險基金的總體運動是社會生產(chǎn)總資金運動的一部分，兩者相互補充，互相促進，共同積累，是互不可缺的關(guān)系。
2、保險基金運動與分配的關(guān)系。
保險基金運動參加了國民收入的再分配，它使保險費從社會總產(chǎn)品中扣除，因而減少了國家財政的收入。但是保險基金的經(jīng)濟補償和向企業(yè)提供貸款等投資，卻又減輕了財政負擔，穩(wěn)定并增加了稅源，進而有利于財政收支平衡。同時，保險基金規(guī)模越大，保險公司盈利的能力越大，保險公司繳納的稅款也會越多，因而會更加有利于財政收支平衡的。
3、保險基金運動與消費的關(guān)系。
保險基金運動制約著消費。直接與消費相關(guān)的是個人和家庭因繳納保險費而減少了消費。但是，這卻可以使他們的消費水平保持相對穩(wěn)定，因為他們可以在遭受災害事故時及時得到經(jīng)濟補償。另一方面，個人和家庭的許多保險險種，如各種人壽保險，具有儲蓄和投資性質(zhì)，從長期來看，所繳納的保費具有返還性和增值性，因而也不會降低消費水平。相反，沒有保險基金的運動，一旦個人和家庭遭受重大經(jīng)濟損失，無法及時得到經(jīng)濟補償，其消費就會發(fā)生困難。從消費基金方面看，消費能力越高，其支付保險費的能力也就越大保險基金的積累也會越快。因此，保險基金運動與消費基金運動是彼此聯(lián)系、不可分割的。
綜上所述，保險基金總體運動與社會生產(chǎn)、分配和消費是一種既相互影響，又相互促進、相互補充的辯證統(tǒng)一關(guān)系，只有正確認識和處理這種關(guān)系，才能使社會生產(chǎn)和分配順利進行，才能不斷擴大生產(chǎn)、分配與消費，也才能更好的發(fā)揮保險基金的作用，為社會生產(chǎn)與生活服務。
第三章保險合同。
合同又稱契約，是當事人依法訂立、變更和終止民事關(guān)系的協(xié)議。它是調(diào)整商品交換關(guān)系的重要法律工具。
合同有三個基本特征：
1、合同是雙方或多方當事人通過協(xié)商達成的協(xié)議。
2、根據(jù)協(xié)議，當事人之間產(chǎn)生了債權(quán)和債務關(guān)系。
3、依法成立的合同，受法律保護。
合同分為兩大類：民事合同和經(jīng)濟合同。
保險合同是經(jīng)濟合同的一種，是保險雙方當事人為實現(xiàn)各自的目的而達成的協(xié)議。
保險合同的一般法律特征：
1、保險合同是雙方或多方的法律行為。
2、保險合同是雙方當事人之間確定權(quán)利、義務關(guān)系的法律行為。
3、保險合同各方當事人的法律地位平等。
4、保險合同各方當事人必須具有行為能力。
保險合同的特點：
1、保險合同是保障性合同。在保險合同有效期內(nèi)，如果不發(fā)生保險事故，保險人則不履行賠償或給付保險金責任。
2、保險合同是雙務合同。雙務合同是雙方當事人都履行義務的合同，單務合同是一方當事人承擔義務不享有權(quán)利，而另一方只享有權(quán)利而不承擔義務的合同。
3、保險合同是附和合同。
4、保險合同是對人合同。保險合同只對被保險人或合同受益人給予保障。
5、保險合同是要式合同。
6、保險合同是諾成合同。諾成合同是以合同的主要條款，雙方意思表達一致達成協(xié)議，合同成立，并不要求雙方交換標的物。
保險合同的種類：
1、按保險合同性質(zhì)分為補償性合同和給付性合同。
補償性合同是指保險事故發(fā)生后，由保險人評定保險標的實際損失額而支付賠款的合同。
給付性合同，又稱定額保險合同，是指保險事故發(fā)生后，保險人按雙方當事人事先約定的保險金額支付保險金的合同。
2、補償性合同按期確定補償價值的方法，分為定值保險合同和不定值保險合同。
定值保險合同是指在保險合同中，保險雙方當事人對于保險標的，實現(xiàn)確定保險價值，并以此作為保險金額的合同。
不定值保險合同，是指在保險合同中，保險雙方當事人對于保險標的事先不確定保險價值，只列明保險金額的合同。其中，不足額保險按財產(chǎn)實際價值和保險金額比例賠償，超額保險的超額部分為無效保額，按實際損失賠償，足額保險按實際損失賠償。
3、按保險合同保障的風險分為單一風險合同和綜合風險合同。
單一風險合同是指承保一種或幾種同類或相同性質(zhì)風險的合同。
綜合風險合同，是指保險合同除了列舉不承保的風險外，對于其他一切外來風險予以保障的合同。
4、按照合同保障的標的分為特定式合同、總括式合同、流動式合同和預約合同。
特定式合同是指在保險合同中，對保險標的逐一列明保險金額的合同。
流動式合同也稱報告式合同，是指對保險標的流動性比較大，不僅不能列明保險標的，其范圍也是不確定的，但保管物資的價值大體可維持一定金額。
預約合同，又稱開口合同，是投保人以將來確定的標的為條件，預先訂立的合同，在預約保險合同的有效期內(nèi)，將預約范圍內(nèi)的每筆業(yè)務向保險人進行申報，此種申報及作為保險人承保該項業(yè)務風險的依據(jù)。
5、按保險合同保障的業(yè)務對象分為原保險合同和再保險合同。
原保險合同，是指保險人與投保人直接訂立的合同。原保險合同保障的是被保險人的經(jīng)濟利益。
再保險合同，是指以原保險合同為基礎(chǔ)，原保險人將其承保風險的全部或一部分，向其他保險人分保，以分散和轉(zhuǎn)嫁風險的合同。在保險合同保障的對象是原保險人所承擔的風險責任。
保險合同的主體：保險合同的當事人、關(guān)系人、保險中間人。
保險合同的當事人是指簽訂保險合同的人，有保險人和投保人。
保險人也稱承保人，是指與投保人簽訂保險合同，經(jīng)營保險業(yè)務收取保險費和在保險事故發(fā)生時負責履行損害賠償或人身傷亡給付保險金義務的人。
投保人又稱要保人，是指與保險人簽訂保險合同，以其具有保險利益的標的進行保險，負有支付保險費的人。
保險的讀書心得篇五
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導和各位經(jīng)理給了我今天這個機會，讓我代表各位經(jīng)理，和大家分享我們的心里話。
我從——年4月加入保險業(yè)，至今也9個年頭了，取得了優(yōu)異的成績，獲得了無數(shù)的獎勵。99年就走出國門到韓國旅游，從一個農(nóng)村婦女，到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單，證明了我當初的選擇是正確的，這個行業(yè)是一個機會無窮的行業(yè)，__人壽是一家培育成功者的公司，__區(qū)部是一個能給人帶來財富，增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理，真誠地感謝保險行業(yè)，感謝中國人壽，感謝__區(qū)部，感謝所有的伙伴們!
再說說咱們__區(qū)部，有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理，帶領(lǐng)大家一起學習、成長、旅游、長見識、如何掙更多的錢!大家也許不知道，_總的愛人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!堅持每天工作，這種精神難道不值得我們學習和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理，咱們應該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
最后，我代表全體經(jīng)理，給各位領(lǐng)導和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財!
謝謝大家!
保險的讀書心得篇六
保險作為一種經(jīng)濟活動的保障機制，直接關(guān)系到人們的利益和社會的穩(wěn)定。保險業(yè)的發(fā)展離不開保險從業(yè)人員的專業(yè)知識和素養(yǎng)。讀保險類的書籍可以提高保險理論和實踐知識，培養(yǎng)保險專業(yè)人才。在我個人的保險學習過程中，讀書成為了我探索和深入了解保險行業(yè)的重要途徑。
第二段：多元化的保險書籍內(nèi)容。
保險書籍的內(nèi)容涉及保險理論、實務、市場、風險管理以及業(yè)務拓展等多個領(lǐng)域。保險的基本概念、原理、種類以及保險公司的組織形式等都可以通過書籍得到系統(tǒng)的解讀和理解。此外，書籍還可以深入講解保險市場的運作機制、產(chǎn)品創(chuàng)新以及銷售技巧等方面的內(nèi)容。讀書可以做到全面了解保險行業(yè)，為從業(yè)者提供全方位的知識支持。
第三段：讀書帶來的收獲和啟發(fā)。
通過讀書，我深刻地體會到保險行業(yè)的復雜性和必要性。保險作為一種風險管理工具，能夠降低個人和企業(yè)在損失風險面前可能面臨的不利影響。同時，保險行業(yè)也需要持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展，適應社會的變化和需求。讀書讓我明白保險是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)，需要從業(yè)人員持續(xù)學習和提升自己的專業(yè)能力。
第四段：讀保險書籍的方法和技巧。
要有效地讀保險書籍，需要一些方法和技巧的指導。首先，我們要根據(jù)自己的實際情況和學習目標選擇適合自己的書籍。不同的人對于保險知識的需求和興趣是不同的，合理選擇書籍可以提高學習效果。其次，我們要有系統(tǒng)化的閱讀計劃和方法，例如制定每天的讀書時間，按章節(jié)有序地學習，做好讀書筆記和總結(jié)等。最后，我們要善于應用所學知識，將理論與實踐相結(jié)合，通過實際案例和經(jīng)驗的分析來加深對保險知識的理解和應用。
保險讀書不僅對個人的職業(yè)發(fā)展具有重要意義，也對整個行業(yè)的發(fā)展起到促進作用。個人通過讀書可以提高自身專業(yè)知識和能力，增強從業(yè)能力和競爭力。而行業(yè)整體而言，通過保險人員的學習和培訓，可以提升保險服務水平和行業(yè)整體形象。同時，保險從業(yè)人員通過讀書，還可以拓寬自己的視野，了解國內(nèi)外市場的發(fā)展趨勢和最新動態(tài)，為行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供新的思路和參考。
總結(jié)：
保險作為一門專業(yè)知識，不僅需要我們在日常工作中的學習和實踐，也需要通過閱讀專業(yè)書籍來深入理解和應用。保險讀書不僅帶給我們更全面的知識儲備，還能夠培養(yǎng)我們對于保險行業(yè)的熱愛和責任感，提高我們的專業(yè)素養(yǎng)和能力。因此，保險讀書對于我們個人和整個保險行業(yè)的發(fā)展都具有重要意義。在未來的學習和工作中，我將繼續(xù)讀書，不斷深化對保險的理解和應用，為行業(yè)做出更大的貢獻。
保險的讀書心得篇七
保險是現(xiàn)代社會的一項重要事業(yè)，它為人們提供了保障，避免了不可預知的風險帶來的巨大損失。然而，在這個信息爆炸的時代，很多人對保險的了解卻并不充分，對保險產(chǎn)品的運作機制也不夠清楚。因此，讀保險類書籍成了提高保險知識的一種重要途徑。通過閱讀保險類書籍，可以更全面地了解保險的基本概念、原理和運作方式，提高自身的保險意識，從而更好地保護自己和家庭的利益。
閱讀保險類書籍帶來了我很多的收獲。首先，通過讀書，我對保險的基本概念有了更深入的認識。我了解到保險是一種社會公益事業(yè)，是一種共濟互助的經(jīng)濟活動，其目的是為了減輕人們遭受不幸風險所帶來的經(jīng)濟損失。同時，我還了解到保險有多種不同類型，如人壽保險、車險、健康保險等，每種保險的特點和適用范圍也都不盡相同。
其次，通過閱讀，我對保險的原理和運作方式有了更深刻的了解。我了解到保險的核心是分散風險，即將大量個別風險整合到一個風險池中，通過互相轉(zhuǎn)嫁分享風險，從而降低個人和企業(yè)面臨風險所帶來的經(jīng)濟壓力。我也了解到保險行業(yè)有嚴格的準則和監(jiān)管，保險公司的經(jīng)營要遵循公平公正的原則，保險產(chǎn)品的設(shè)計也需要考慮客戶的需要和利益。
保險讀書對于個人和社會來說都具有重要的意義。首先，對個人來說，保險讀書可以提高個人的保險意識和保險素養(yǎng)。通過閱讀，人們可以了解到保險在個人生活中的重要性，掌握保險的基本知識，學會選擇適合自己的保險產(chǎn)品，從而更好地保護自己的利益，避免不必要的損失。
其次，對于社會來說，保險讀書可以提高整個社會的風險管理水平，減輕社會的經(jīng)濟負擔。閱讀保險類書籍可以增加人們對保險行業(yè)的了解和信任，以及對保險公司和保險市場的監(jiān)督和評價能力。這對于保險行業(yè)的健康發(fā)展和推動社會全面風險管理具有重要的意義。
第四段：如何通過讀書提高保險知識。
要通過讀書提高保險知識，可以從以下幾個方面入手。首先，選擇合適的保險類書籍?？梢赃x擇專業(yè)的保險教材和學術(shù)著作，也可以選擇通俗易懂的普及讀物，如保險實用指南、保險案例分享等。其次，要培養(yǎng)良好的閱讀習慣?？梢悦刻斐槌鲆欢ǖ臅r間來閱讀，逐步增加閱讀的時間和難度，提高閱讀的效果。此外，可以加入保險類讀書俱樂部或者參加保險類讀書分享活動，與其他愛好讀書的人進行交流和討論，分享閱讀心得和經(jīng)驗。
第五段：結(jié)尾。
保險讀書是一項重要的學習任務，也是提升自己保險意識和保險素養(yǎng)的重要途徑。通過閱讀保險類書籍，人們可以更深刻地了解保險的基本概念、原理和運作方式，提高自身的保險意識，從而更好地保護自己和家庭的利益。保險讀書也對于社會的全面風險管理和保險行業(yè)的健康發(fā)展具有重要的意義。因此，我們應該重視保險讀書，不斷提高自己的保險知識水平，成為一個有保險意識、有保險素養(yǎng)的現(xiàn)代公民。
保險的讀書心得篇八
在學了一個學期的保險理論與實務之后，雖然我們學習了很多理論知識，但對于人壽保險這樣一門復雜而又特別的學問，我們還是不能很好地把它運用到實際當中。實踐是檢驗真理的惟一標準!人壽保險所涉及的面很廣而且每天都有新的發(fā)展、新的內(nèi)容，作為當代的大學生，我們的思維要跟上時代的發(fā)展。此外，這次的實訓的主要內(nèi)容是銀行保險和保險的展業(yè)，這是課堂上所沒有也是不能學到的內(nèi)容。學校本著理論結(jié)合實際的思想，聯(lián)系了中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司來為我們進行了這次的實訓，每天的專題講座和模擬演練活動，都增強了我們的實戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步。
一、公司簡介。
中國人壽保險股份有限公司是根據(jù)《中華人民共和國公司法》，于20xx年6月30日在北京注冊成立，并分別在美國紐約、香港和上海三地上市的人壽保險公司，在中國保險市場居領(lǐng)先地位，是中國成立時間最早的保險公司，其前身是1949年成立的中國人民保險公司。中國人壽保險股份有限公司是全球市值排名第二的保險公司，也是排名第一的壽險公司。
由世界品牌實驗室和世界經(jīng)濟論壇共同舉辦的第二屆《中國500最具價值品牌》評選中，中國人壽品牌價值從20xx年的人民幣427.67億元上升至20xx年人民幣588.67億元，是我國保險行業(yè)的第一品牌，并名列我國最具價值品牌前十位。作為中國最大的人壽保險公司，也是全球雙500強的公司，不但是領(lǐng)先的個人人壽保險與年金產(chǎn)品供應商、領(lǐng)先的團體人壽保險和年金產(chǎn)品供應商、領(lǐng)先的意外險供應商、領(lǐng)先的健康險供應商，更通過控股的中國人壽資產(chǎn)管理有限公司成為了中國最大的保險資產(chǎn)管理者及中國最大的機構(gòu)投資者之一。
二、實訓基本情況。
實訓是在我們充實、奮斗、團結(jié)的過程中完成的。由中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的董巧紅經(jīng)理、張花蕊講師、詹倩講師、郭蓉講師等優(yōu)秀的講師，余盛明助教、李誠偉助教以及學校林秀清老師、任勇老師等的帶領(lǐng)完成的。這次實訓的目的為了培養(yǎng)我們的個人素質(zhì)和團隊素質(zhì)，提高我們的職業(yè)道德意識，學習保險業(yè)務展業(yè)知識和管理知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能，是我們將來適應社會工作的墊腳石。
本次實訓的具體要求有：1、拋棄故有觀念，全情投入，用心體悟，認真做好筆記;2、理論聯(lián)系實際;3、虛心學習，全面提高綜合素質(zhì);4、培養(yǎng)團隊協(xié)作精神;5、擺脫安逸，提升自我，艱苦奮斗;6、培養(yǎng)愛心、責任心和自信心;7、找出自身狀況與社會實際需要的差距。
三、實訓基本內(nèi)容與過程。
這次實訓基本內(nèi)容與過程：
(1)銀行保險的發(fā)展和機遇。由公司的講師到學校開展專題講座，分享經(jīng)驗，我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗。
(2)客戶經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學校開展專題講座，學會分析自我，明確職業(yè)目標。
(3)保險代理人資格考試輔導。
(4)標準化銷售流程。由師生共同進行模擬演練，提高實戰(zhàn)技巧。
(5)保險產(chǎn)品介紹。了解中國人壽的壽險產(chǎn)品，熟悉保險代理員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。
(6)表達能力、口風訓練，通關(guān)演練。進行模擬演練，提高實戰(zhàn)技巧。課堂上同學們積極發(fā)言，互相溝通，分享自己的看法。
(7)銀行保險產(chǎn)品銷售步驟與技巧。專題講座以后，進行模擬演練，提高實戰(zhàn)技巧。
(8)銷售現(xiàn)場訓練。部分同學到保險公司的網(wǎng)點接觸實際的工作情況，了解社會，其余同學在保險公司進行模擬演練。
四、實訓結(jié)果。
在中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的優(yōu)秀講師和學校幾位老師的指導，以及我們團隊的努力協(xié)作之下，我們的實訓獲得了圓滿的成功。
1、思想上的飛躍。一是吸收了中國人壽保險公司的優(yōu)秀文化。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，更是一種計劃和服務，保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識、執(zhí)著真誠的態(tài)度和良好的人際關(guān)系這四個基本條件。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。
2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。在學校學習了保險理論與實務的基礎(chǔ)知識，實習中將這些理論與實踐相結(jié)合。
3、培養(yǎng)了保險代理人的職業(yè)能力。實習中通過虛心學習，了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，初步具備了保險代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。通過團隊的協(xié)作讓我更加有團隊精神和團隊的榮譽感，提高了自己與別人的溝通能力，也讓我明白了要真誠地對待每一個人，要以交朋友的心態(tài)去面對壽險的展業(yè)工作，讓客戶看到我們的誠信。
5、是未來就業(yè)的模擬和演練。實習中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如經(jīng)驗不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識，鍛煉自己，為將來的職業(yè)生涯做好充分的準備。
五、實訓中存在的問題。
在我們的實訓操作中，切實到保險公司實踐的時間太少，只有少數(shù)同學有機會到銀行網(wǎng)點中去接受挑戰(zhàn)，而大多數(shù)時間只把實訓的內(nèi)容當作一門課程，無法更好的接觸實際。學校的教室安排不夠，沒有專門的教室使用。此外，大多數(shù)學生表現(xiàn)出了不自信的心理，這需要我們以后在生活中鍛煉自己。
六、實訓后的心得和體會。
1、真誠是作好保險的要素之一。保險不是商品，而是一種計劃和服務。我們與客戶溝通，只有待人真誠，客戶才會信任我們，保險才能做好。
2、人壽保險是一項人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任，充分了解客戶，才能順利的將工作開展下去，與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。
3、保險代理人是一項事業(yè)也是在交朋友的一個過程。銷售人員是在傳播保障的福音，為廣大群眾防范人生風險于未然，讓客戶了解人壽保險，喚起客戶的愛心、善心和責任心。作為保險代理人，最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金，而是吸收了具有愛心的人為客戶，與他們交朋友。
4、做人壽保險是時間。作為一個代理人，能夠給予客戶的除了保險知識和對客戶的關(guān)心，就是寶貴的時間，代理人與客戶討論分析，幫助客戶解決問題，客戶覺得有道理才會簽單。
5、保險代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神。做保險代理人每天從早忙到晚，要受到各種障礙和不斷的拒絕，其中的酸甜苦辣只有自己能體會，所以只有不斷進取，樂觀向上，以執(zhí)著的心態(tài)面對工作才能有所成就。
路是腳踏出來的，歷史是人寫出來的，人的每一步行動都在書寫自己的歷史。很感謝學校安排了這次的機會，也感謝中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的培養(yǎng)，讓我們有這樣的機遇，為以后事業(yè)的騰飛做準備。
保險的讀書心得篇九
保險是一種非常重要的金融產(chǎn)品，它可以為我們提供經(jīng)濟上的保障，減輕風險帶來的損失。在保險第三天的體驗中，我深刻地意識到了保險的重要性，同時也收獲了一些關(guān)于保險的心得體會。
第一，保險是保障人生安全的重要方式。在我走進保險公司的那一刻起，我就意識到了保險的重要性。保險作為一種金融產(chǎn)品，它可以為我們提供多種保障，如人身意外傷害保險、醫(yī)療保險、車輛保險等。這些保險形式的存在，為我們的生活帶來了安全感。當遇到人身意外傷害或突發(fā)疾病時，保險可以為我們提供及時的醫(yī)療費用報銷，減輕經(jīng)濟負擔。當車輛發(fā)生事故時，保險可以為我們支付損失并在需要的時候提供相關(guān)的服務。這些保障人生安全的方式是非常有必要的，保險的存在對我們的生活有著重要的影響。
第二，選擇適合自己的保險非常重要。在保險公司的介紹中，我了解到了不同類型的保險產(chǎn)品。有人身意外傷害保險，有醫(yī)療保險，還有車輛保險等等。每種保險產(chǎn)品都有其針對的風險和保障范圍。在進行選擇時，我們需要根據(jù)自己的實際需求進行判斷。每個人的情況都不一樣，有的人可能更需要醫(yī)療保險，有的人更需要人身意外傷害保險。因此，選擇適合自己的保險非常重要。不同的保險產(chǎn)品會有不同的保費和保障范圍，我們需要綜合考慮自己的實際情況和需求來做出決策。只有選擇了適合自己的保險，我們才能真正享受到保險的好處。
第三，保險意識應該在日常生活中得到培養(yǎng)。保險不僅是一份合同，更是一種意識。在生活中，我們常常面臨各種風險。例如，我們在路上騎車時可能會發(fā)生交通事故，我們的家可能會遭受火災或盜竊等。保險可以為我們提供相應的經(jīng)濟保障，但是在發(fā)生風險之前，我們需要提前進行保險購買。因此，保險意識應該在日常生活中得到培養(yǎng)。我們可以根據(jù)自己的實際情況，選擇適合自己的保險產(chǎn)品進行購買。只有在保險購買后，我們才能享受到保險所提供的保障和服務。
第四，保險購買需要謹慎選擇。保險市場上有很多不同的保險公司和保險產(chǎn)品。在購買保險時，我們需要進行調(diào)查和對比，選擇信譽好、服務好的保險公司。同時，我們也需要仔細閱讀保險合同和條款，了解保險責任和保障范圍。否則，購買一份不合適的保險可能無法滿足我們的需求，反而可能會帶來更多的麻煩。購買保險需要謹慎選擇，我們可以咨詢專業(yè)人士的意見，并聽取身邊人的建議。
第五，保險不僅僅是金融產(chǎn)品，更是一種責任和信任的體現(xiàn)。保險作為一種金融產(chǎn)品，它不僅僅是提供經(jīng)濟保障，更是一種責任和信任的體現(xiàn)。在購買保險的同時，我們也要履行好自己的責任，遵守保險合同的規(guī)定，如按時交納保費等。同時，我們也需要對保險公司保持信任，相信他們會為我們提供及時的幫助和服務。只有保險公司和客戶之間建立了良好的互信關(guān)系，保險才能真正發(fā)揮其應有的作用。
總之，在保險第三天的體驗中，我深刻地體會到了保險的重要性，也收獲了一些關(guān)于保險的心得體會。保險是保障人生安全和減輕風險的重要方式，選擇適合自己的保險非常重要，保險意識應該在日常生活中得到培養(yǎng)，購買保險需要謹慎選擇，保險不僅僅是金融產(chǎn)品，更是一種責任和信任的體現(xiàn)。通過這次體驗，我更加認識到了保險的重要性，也明白了在購買保險時的一些注意事項，相信這將對我未來的生活產(chǎn)生積極的影響。
保險的讀書心得篇十
上周三，我參與了恩施三下鄉(xiāng)的體能訓練。說實話，我之所以加入恩施三下鄉(xiāng)，就是覺得在貧窮的鄉(xiāng)村不僅能與大自然零距離接觸，更重要的是能鍛煉自己、提高自己，讓我更堅強、更強大。足以有力量讓自己游走在傷痛邊緣如入無人之境。
從小到大，我最痛恨的就是跑步，因為身體的原因也不喜歡跑步。我的跑步姿勢不對，所以每每跑下來就累到不行。暑期三下鄉(xiāng)中必不可少的一項就是體能訓練，而體能訓練中最多的莫過于跑步，更甚者要跑藏龍大道。剛開始，我很不能理解：三下鄉(xiāng)，到鄉(xiāng)村去支教和社會實踐而已，又不是去參加馬拉松長跑，干嘛每天都要跑步，再說，鄉(xiāng)村小路又不是每天跑步就能走習慣的。所以，每次說要跑步我都不情不愿。
直到上周三，在實在是不能不去的時候參加了跑步。很累，一如既往的累。但因為這次跑步我也認識了團隊中的其他人，才知道，原來體能訓練不僅僅是簡單的跑步那樣簡單，它也是一個磨礪、一個考驗，它更是一個團隊培養(yǎng)默契、培養(yǎng)感情、培養(yǎng)能力的紐帶。有了它，一個團隊可以更迅速、更快捷的團結(jié)在一起。
在一次次的訓練中團隊中的成員可以互相了解、互相依靠，在遇到困難時可以一起面對，一起解決;在傷心時可以互相安慰，互相鼓勵;在工作時可以彼此激勵，彼此幫助。這就是體能訓練的終極意義!任何事總有他存在的意義和價值，這個也不例外。
所以，我在此希望各位能夠堅持到底，咬一咬牙，我們一起走下去。不希望有人是因為受不了體能訓練而退出，加油，各位!
保險的讀書心得篇十一
首先我要感謝總、省公司領(lǐng)導給我們提供了這次難得的學習機會，讓我們在繁忙的工作中抽出時間學習、充電，雖然只有短短的五天時間，但還是讓我開闊了眼界，學到了如何做好本職工作，提升服務水平的系統(tǒng)以外學不到的知識。當然，這只是上級公司給我們提供的一種自我學習的方法，今后仍要進一步地學習、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行匯報：
這次培訓班是由我們來自全省市縣兩級柜面經(jīng)理、主管和業(yè)務骨干等近120名學員組成的，講師是由從全省各市縣兩級優(yōu)秀的柜面經(jīng)理來擔任。培訓時間雖短，但各位老師利用自身積累的豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識優(yōu)勢，向我們靈活多樣地講述了“客戶關(guān)系危機管理”“柜面經(jīng)理的基本管理職能”“變革中的柜面管理”“柜面投拆處理”“柜面現(xiàn)場管理”“柜面綜合管理”“柜面形象管理”“柜面會議管理”等等跟柜面管理工作息息相關(guān)的課程。用心服務就是用心為我們的客戶提供真誠的，發(fā)自內(nèi)心的服務。通過學習，我知道只有熱心對待每位客戶，才能獲得信任并能進一步讓客戶將心中的需求完全說出；我們必須細心觀察與體會，才能深入了解客戶的真正需求；針對客戶的需求，我們要積極主動熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自內(nèi)心的服務意愿，才能提供客戶滿意的服務。我們要以真心服務，讓客戶覺得安心舒適，我們要營造美好的服務氣氛，讓客戶體驗到愉悅的服務，進一步讓客戶認同并喜歡到接受我們的服務。
對于我們保險行業(yè)而言，經(jīng)營我們的服務品牌必須用至少50％的時間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權(quán)正好相反，產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務品牌以自身員工為先，要想使品牌服務有效，必須教會員工親歷他們服務的品牌，因為對客戶而言，代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當，品牌與顧客之間的關(guān)系就會崩潰。此次給我們授課的虞堅老師在講課中給我們講的一個案例，同是服務行業(yè)，他們的做法好比一面鏡子，啟發(fā)我們的思路——某先生因公出差泰國，曾下榻東方飯店，第一次入住時良好的飯店環(huán)境和服務給他留下了深刻印象。而第二次入住時的幾個細節(jié)，更使他對飯店的好感迅速升級。這天早晨，他剛走出房門準備用餐，樓層服務生恭敬的問道：“于先生是要用早餐嗎？”于先生很奇怪，反問：“你怎么知道我姓于？”服務生說：“我們飯店規(guī)定，晚上要背熟所有客人的姓名。”這令于先生大吃一驚，因為往返世界各地，入住無數(shù)酒店，這種情況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳，剛出電梯，餐廳服務生就說：“于先生，里面請。”于先生更加疑惑：“你知道我姓于？”服務生答“上面電話剛剛下來，說您已經(jīng)下樓了?！比绱烁叩男首層谙壬俅未蟪砸惑@。于先生剛進餐廳，服務小姐微笑著問：“于先生還要老位子嗎？”于先生的驚訝再次升級，心想“盡管我不是第一次在這里吃飯，但最近的一次也是一年前了，難道這里的服務小姐記憶力那么好？”看到于先生驚訝的目光，服務小姐主動解釋說：“我剛剛查過記錄，您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐。”于先生聽后興奮地說：“老位子！老位子！”服務小姐接著問：“老菜單？一個三明治，一杯咖啡，一個雞蛋？”現(xiàn)在于先生已經(jīng)不再驚訝了：“老菜單，就要老菜單！”這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。后來由于業(yè)務調(diào)整，于先生3年沒有去泰國。生日這天，他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡，里面還附了一封短信：“親愛的于先生，您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了，我們?nèi)w人員非常想念您，希望還能再次見到您。今天是您的生日，祝您生日愉快?！庇谙壬敃r非常感動，發(fā)誓如果再去泰國，一定住在東方飯店，而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選擇東方。一封貼著六元郵票的信，就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關(guān)系管理的魔力。
我們在日常的服務中也應該用心服務，注意細節(jié)，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，鞏固老客戶，從而發(fā)展新客戶。市場營銷學告訴我們，爭取一個新客戶的.成本是留住一個老客戶的5倍，在利潤貢獻方面，老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤，增強我們在市場中的競爭力。
我們這次的學習班，班主任和班導師將我們分成三個班，每班四組，班導師采取互動的方式，讓我們?yōu)樽园嗳×税嗝?、班呼，利用敬業(yè)時間來增加我們的士氣，讓各班輪流給大家?guī)碚n間帶動，用來活躍上課氣氛和緩解大家的疲勞；老師們利用總公司下發(fā)的學習課件和自身工作經(jīng)驗結(jié)合在一起與學員們學習、研討。并進行現(xiàn)場討論。
在“柜面投拆處理”這堂課上，老師教我們要注意以下幾點：
一是建立良好的心態(tài)。
當客戶向你表達對公司的任何抱怨與不滿時，你就是代表保險公司負責處理客戶的情緒。我們常見的錯誤心態(tài)是：這又不是我引起的，或者這不是我們公司的錯，為什么要我處理？因此，就對客戶的抱怨與不滿，進行一連串的解釋、反問與推托，反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當遇到客戶對我們的服務不滿時，盡管不是因為我們自身的錯誤，也應該主動向客戶表達歉意，此時的道歉是針對客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認事情本身的錯誤。適當?shù)闹虑缚梢粤⒓淳徍涂蛻舻那榫w，有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點是我們在柜面服務中經(jīng)常遇到的：客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時，客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時，我們在客戶面前不要急于先搬出公司的制度，可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法，同時委婉的告知客戶我們的風險點，展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意。
二是參加培訓的體會。
這次培訓中的處理客戶糾紛、投拆現(xiàn)場講解，給我留下了深刻的印象，它把整個日常服務中的柜員、柜面經(jīng)理、銷售人員及客戶貫穿起來，教給我們應該分工不分家，相互配合，真正創(chuàng)出中國人壽一流的服務品牌。
中國人壽保險公司在我們中國是一家歷史較悠久的公司，隸屬中央直接管理，盡管跟國外一些同業(yè)公司相比還有些差距和不足，但它具有先進的管理理念、經(jīng)營理念和不斷向上進取的學習精神，它值得我們?yōu)橹冻銮啻汉蜔崆?。我既然成為這個大家庭中的一員，就應該立足崗位，做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上，不斷提升自己的業(yè)務水平和服務水平，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，按照上級公司對我們提出的要求做好，塑造自己的形象，規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止，提高自己的服務質(zhì)量，從自我做起，為有效提高中國人壽整體服務的競爭力而努力。
保險的讀書心得篇十二
我來xx人壽有一段時間了，有了一點微不足道的小成績，本來不值得贊揚，但領(lǐng)導希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗，經(jīng)驗談不上，我就聊聊我對保險的一點體會吧！這僅僅是我個人體會，僅供大家參考，不對的地方，希望大家諒解！
首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個更適合自己的工作！我覺得做保險被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當數(shù)量的客戶拜訪量！
其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些“沙子”，盡可能快的找到我們的金粒！一個人要有財力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢？除非他是瘋了！所以，我們在拜訪客戶時，對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶，就不要多花費時間和精力了！這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險；或者說，對方有財力買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。我覺得我們做保險，要用20%的時間和精力，排除其中80%的無價值客戶；要用80%的時間和精力，跟進其中20%有價值的客戶?？偠灾?，要有所側(cè)重，對無財力、無愿望的無價值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費時間和精力！
最后是我的一點忠告，如果大家有時間參加公司的早會，還是盡量參加的好，因為可以學習各個險種的知識，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強客戶對我們的信任，促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問，勢必降低以后成交的可能性！
這些就是我的一點體會，僅供大家參考，希望大家在實戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法！讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財！
保險的讀書心得篇十三
在單位的組織下，我參加了重慶no。1培訓基地的拓展訓練，感悟很多。拓展訓練以簡單的游戲，揭示了抽象的深刻的道理，讓我找回了工作中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西：親情、激情與活力。
這使我更深刻地意識到，其實每個人都是很堅強的，每個人在平時工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來，只要有信心、有勇氣去面對任何事情，就沒有解決不了的難題。第一天，我們在教練的引導下，我們都逐漸了解到“拓展訓練”的含義，我了解到“拓展訓練”具有“挖掘潛能、完善自我、熔煉團隊”內(nèi)涵，是一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓練活動，旨在激勵人的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團隊能力。雖然只有短短兩天時間，但給予我的啟發(fā)和體驗卻是一筆永久的精神財富，無論將來我身處任何崗位，只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。
團隊意識，合作精神：我們在達到訓練場地后，按照教練的要求，我們被分為了若干小組，每個小組都由隊員自己起一個隊名，并選一首隊歌和一句口號。在開始項目前和結(jié)束項目后，我們都用自己最大聲的唱隊歌，喊口號，這使我們每一個人都時刻感受到，自己不是一個人，而是處在一個團隊當中，要成功完成訓練項目，需要每一個人的努力，需要大家的充分合作。在之后各個項目中，大家都充分發(fā)揮了合作精神，順利開心的完成了各個訓練項目。
目標一致，互相信任、團結(jié)協(xié)作：在訓練中，無論是一開始的蛟龍出海、孤島求生、信任背摔還是后來的高空項目、蜘蛛網(wǎng)、畢業(yè)墻等，幾乎所有的項目，我們每個成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。這使我感受到，如果我們在實際工作中都能像在“孤島求生”中一樣，手緊緊握住、相互扶持，我們就能成為一個團結(jié)的、具有強大競爭力的團隊。并且在“信任背摔”中，讓我真正體味到同舟共濟、相互信任。為什么在訓練中大家都能如此的團結(jié)？因為大家的目標完全一致，因此我們在團隊的管理中應該突出大家一致的目標，突出鼓勵為團隊做出具體貢獻的個人。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。
在過程中尋找到快樂，在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中，我們每一個人都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個訓練過程結(jié)束之后，大家都很累，可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情，都感到回味無窮。于是，我們快樂著，我們幸福著。
總之，通過這次拓展訓練，使我增強了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，提高了解決問題的能力，通過在重慶no.1培訓基地的這次拓展訓練，增進了對集體的參與意識與責任心，我想這次經(jīng)歷一定會在今后的工作中給我?guī)砗艽蟮膸椭涂鞓坊貞洝?BR> 保險的讀書心得篇十四
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了xx人壽保險股份有限公司xx省分公司第x期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領(lǐng)導的關(guān)心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝！
培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導匯報如下：
第x期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓的事業(yè)；另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設(shè)定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險的讀書心得篇十五
安邦財產(chǎn)保險股份有限公司是一家經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康險業(yè)務的全國性保險公司，于xx年6月9日獲得中國保監(jiān)會批準籌建，xx年9月30日獲準開業(yè)。安邦保險實力雄厚，注冊資本37.9億元。股東包括上海汽車集團股份有限公司(saic)、中國石油化工集團公司(sinopeccorp)等“世界500強”企業(yè)。憑借著雄厚的股東實力，一流的企業(yè)文化，安邦保險發(fā)展態(tài)勢迅猛。目前已在全國37個省、市、自治區(qū)及重點城市設(shè)立分公司。xx年營業(yè)額超過10億元。安邦保險期望通過優(yōu)秀的資源配置能力，與客戶、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存，共贏發(fā)展。
兩周前帶著繼續(xù)學習基本功，學牢專業(yè)知識的心情來到安邦保險，在新的公司體驗新的工作環(huán)境、接觸新的同事、感受新的不同的企業(yè)文化、接受新一輪的挑戰(zhàn)，讓自己之前所學的理論和實踐知識得到錘煉加以鞏固。
二、實習體會。
通過進一步的對保險公司及行業(yè)的了解，也發(fā)現(xiàn)一些保險公司經(jīng)營管理中存在的問題。
1、在經(jīng)營理念上，發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營過程中，為了保證完成保費計劃指標，基層公司領(lǐng)導把主要精力集中在完成保費計劃上，理賠管理、服務舉措、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務發(fā)展屈服于管理的問題比較突出。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差，重速度、輕效益，風險管理意識和風險控制水平不高，部分業(yè)務質(zhì)量較差，為完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務，經(jīng)營效益水平低，制約了保險公司的快速健康發(fā)展和壯大。
2、在保險隊伍建設(shè)上，干部職工主人翁意識減弱，企業(yè)文化氛圍不濃，團隊協(xié)作精神不強?；鶎庸绢I(lǐng)導班子為了各自一時的政績和小集體的利益，短期行為突出，當公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時，過多地考慮自身的利益和職位，缺乏大局觀念和長遠發(fā)展的意識。在對員工管理方面，忽視了對管理水平和經(jīng)營效益的考核。對公司文化建設(shè)重視不夠，忽視對員工的經(jīng)營理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在“績效掛鉤”的考核機制下，基層公司業(yè)務人員和營銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟收入，沒有把從事保險工作當作終身的事業(yè)，缺乏主人翁意識，缺乏愛司愛崗和團隊協(xié)作精神。
3、在服務水平上，技術(shù)含量較低，仍然存在過分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象。基層公司在展業(yè)過程中，主要依靠業(yè)務人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務，或者是通過大量招聘營銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開拓市場，保險從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，誤導消費，坑害被保險人利益等行為時有發(fā)生，部分業(yè)務人員忽視消費者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式?；鶎颖ｋU公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務”的過度膨脹，使國民對保險的作用產(chǎn)生誤解，有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理，不利于培育國民的保險意識，損害了保險業(yè)的社會聲譽和保險從業(yè)人員的社會地位。另外，基層公司在理賠服務過程中，有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進行人情賠付或通融賠付，有的為了個人或小集體的利益進行人情賠付和搞假賠款，而對一些非關(guān)系客戶另眼相待，服務態(tài)度和質(zhì)量差，違背保險經(jīng)營的損失補償原則和最大誠信原則。
實習過程中，我們在學習車險知識和專業(yè)知識技能的同時也要，多學習一些管理知識，提高管理意識。
無規(guī)矩不成方圓，一個木桶的容量決定于最短的那塊木板，只有提高個人的管理意識，進而提高整個團隊的管理意識，按照規(guī)則做事，才能發(fā)揮團隊的最大能量。
保險的讀書心得篇十六
購買保險要考慮當下自己的經(jīng)濟情況和對未來風險的預判，合理購買，避免因為貪大，從而加大了自己的經(jīng)濟負擔，得不償失。
2.家庭支柱優(yōu)先。
購買保險也是有優(yōu)先級的，一般來說，家庭的經(jīng)濟支柱要優(yōu)先購買。因為家庭支柱如果動搖對整個家庭的沖擊是最大的，一定要優(yōu)先規(guī)避家庭支柱的風險，其次才是家庭其他成員的風險。
3.根據(jù)風險需要購買。
購買保險要根據(jù)當下的需要來選擇，并且隨著年齡段、家庭負擔的比重會動態(tài)調(diào)整。一般大而全的保險性價比都不是很高，還不如單獨拆開來，自行組裝需要的保險。
02保險購買有什么原則?
1.保障充足。
購買保險要保障充足，盡可能多的考慮將來可能會發(fā)現(xiàn)的風險，避免有保險無保障的尷尬。
2.性價比高。
購買保險不一定要選某大公司的產(chǎn)品，其實現(xiàn)在保險行業(yè)都是在一個統(tǒng)一的監(jiān)管框架內(nèi)，能開得了保險公司的，賠付金都是足夠的。我們要做的就是選擇適合我們的保險，選擇各方面對比后性價比高的。當然了，如果是一樣的保險，保費也差不多，選擇某大公司也是合理的，畢竟大公司渠道多，服務廣，品牌價值更大等。
3.重在當下。
購買保險都是從當下需要出發(fā)，例如當下的經(jīng)濟情況、當下的風險規(guī)避等。并且重在當下也是一個動態(tài)變化的過程，需要根據(jù)不同的時候，合理配置。
03一般推銷人員引誘購買有哪些坑?
1.大而全的保障服務。
一般來說，有些推銷員為了保費收益，經(jīng)?？浯笮麄?，__保險可以保這個、保那個，幾乎全包了。像這種大而全的保險，不能說不好，但往往也會捆綁了很多你不需要的保險費用，性價比太低。
2.包裝理財功能。
早4年前，我就接過一個有理財功能的保險電話銷售，當時說得天花亂墜，掛電話都不好意思，當時差點就買了。
其實，在當時我的想法里面，這里肯定是有坑的，但又說不上來，最后拒絕了這個電話銷售，因為我覺得花里胡巧的，有點假。
一般來說，包裝了理財功能的保險，這個理財?shù)氖找婧推胀ǖ幕鹗找娌畈欢?，有時收益還不如現(xiàn)在比較火的余額寶，并且流動性也差，實在沒有必要。
3.偷換概念，道德綁架。
有時在逛商場的時候，經(jīng)常會聽到有些保險推銷說“愛她就給她買份保險”。
這句話乍一看沒什么毛病，但細細推敲，卻發(fā)現(xiàn)這個邏輯就是我們常說的道德綁架。
什么買了保險就是愛她?不買保險就不是愛她?
這是微商常用的話術(shù)，例如在朋友圈的那些__言語，“什么不怎么樣就會怎么樣”、“錢不花就是對不起自己”之類的，就是典型的偷換概念、道德綁架的話術(shù)，有時看著挺讓人惡心的。
買保險不是靠感性，一定要靠理性，用理性科學合理的配置才是正道。
我們要明白保險的本質(zhì)不是其他，就是規(guī)避風險，什么其他的亂七八糟的附加，都是為了引誘你購買的沖動而已，引誘你購買一份對你來說不一定合理或劃算的保險。
04我怎么看保險?
我認為保險的本質(zhì)就是為了規(guī)避風險，把一些低頻率但高風險的事件均攤在每個購買保單的人身上，從而降低風險對自身的傷害，提高家庭的安全系數(shù)。
在近一二十年的保險從業(yè)人員的宣傳和推廣下，現(xiàn)在的人對保險意識越來越強，社會認可度越來越高，我認為保險是一個必然的趨勢，也是一件利好的事情。我們每個人都要有保險意識，這不單只是對自己負責任，也是對家庭的負責任。
現(xiàn)在保險行業(yè)最需要的就是規(guī)范行業(yè)的不良風氣，提高大眾對保險的信心和降低談保險就是坑的認知。
保險的讀書心得篇一
時間一晃而過，到太保工作已經(jīng)一個月了，在這段時間里領(lǐng)導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了太保“誠信天下，穩(wěn)健經(jīng)營，追求卓越”的品質(zhì)，也體會到了作為理賠人的專業(yè)和辛勤。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為太保的一份子而驚喜萬分。
在這一個月的時間里，領(lǐng)導對我們工作學習進度有著細致的安排，一至二周主要學習理論知識，輔以簡單案例的學習，二至三周則以實例案件學習為重心，理論聯(lián)系實際，加強之前的理論學習，三至四周開始實際處理一些簡單案例并學習系統(tǒng)的錄入，第四周則開始了醫(yī)院查勘工作。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過學習和日常工作積累使我對太保有了較為深刻的認識。
記得初到太保時，在和領(lǐng)導的第一次談話時就注意到，太保是一家非常重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都非常的人性化，盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是，這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。我想，作為一個分公司的理賠人員，對單個案件的處理的確只是基本技能，更重要的是對流程的把握，這也應該是自己工作學習的重心。
二、堅持保險理論學習讓我的理賠理論素養(yǎng)得到提高。
在太保工作的前兩周，領(lǐng)導并沒有安排給我們具體的工作任務，而是要求我們學習公司的條款，學習保險法，學習相關(guān)的法律法規(guī)，學習總公司的人傷理賠指導手冊，或許有的理論我們暫時并不會用上，但是，不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會是一個好兵，沒有這些理論知識作為基礎(chǔ)，今后在在遇到復雜一點理賠案例時，我們可能就會束手無側(cè)。在之后的案例學習中自己也發(fā)現(xiàn)，之前的理論并沒有空學，很多案件都需要理論的支撐，扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想，理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)崗位職責的要求，分公司人傷核損員的主要工作任務是(1)人傷案件的查勘工作;(2)人傷案件各項費用的審核;(3)人傷訴訟案件賠償?shù)慕ㄗh;(4)分公司人傷理賠工作情況的分析;(5)領(lǐng)導交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的人傷核損員應當具有專業(yè)的醫(yī)學知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數(shù)據(jù)的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸，但實際工作中發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都還存在著不足，案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏，在日常工作的同時，有針對性的學習了醫(yī)學、法律專業(yè)知識，加強了對查勘流程的學習，加強了電話溝通的學習，目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
保險的讀書心得篇二
第一段：引言（100字）。
近年來，保險行業(yè)的發(fā)展迅猛，人們對保險知識的需求也日益增長。為了提升自己的保險知識水平，我專門選擇了幾本與保險相關(guān)的書籍進行閱讀。通過讀書，我深深感受到保險的重要性，也得到了一些寶貴的心得體會。
第二段：加強風險意識（250字）。
讀完一本關(guān)于保險的書籍后，我對風險意識的重要性有了更深刻的認識。書中提到，保險作為一種金融機構(gòu)，可以通過合理的理賠來幫助人們減輕風險，度過困難時期。在生活中，我們時常面臨各種風險，如意外事故、財產(chǎn)損失等，而保險的存在可以為我們提供一種安全保障。因此，我開始更加重視購買保險，并將其視為生活中不可或缺的一部分。
第三段：提升理財能力（250字）。
保險讀書還讓我受益匪淺的一點是，它幫助我提升了理財能力。書籍中詳細介紹了各種保險產(chǎn)品和其運作機制，讓我更好地了解了保險市場。通過了解不同種類的保險產(chǎn)品，我學會了進行針對性的保險投資，有效規(guī)避了財務風險。此外，書中還強調(diào)了保險在財產(chǎn)保護上的作用，教會了我如何合理規(guī)劃個人財產(chǎn)，有效避免財產(chǎn)損失。因此，我通過讀書不僅提高了自己對保險的理解，也更好地學會了保護自己的財產(chǎn)。
第四段：傳遞風險管理理念（250字）。
保險讀書的另一個重要收獲是，我開始意識到風險管理的重要性，并將其理念傳遞給了身邊的人。在了解了保險行業(yè)的基本知識后，我逐漸認識到，風險管理不僅僅適用于個人，對于企業(yè)和社會也同樣重要。通過與家人、朋友和同事的交流，我?guī)椭麄冋J識到風險管理的重要性，并鼓勵他們購買適合自己的保險產(chǎn)品。我相信，只有人人都具備風險管理的意識，才能更好地保障自己和家人的利益，使整個社會更加穩(wěn)定和安全。
第五段：總結(jié)（300字）。
通過讀完一系列保險相關(guān)的書籍，我取得了豐碩的成果。不僅提高了自己的保險知識水平，還加強了風險意識和理財能力。更重要的是，我在身邊的人中傳遞了風險管理的理念，幫助他們更好地保護自己。保險并不是遙不可及的，通過讀書，我們可以更好地理解保險的本質(zhì)和作用，從而更好地保護自己的權(quán)益。希望更多的人能夠投身于保險讀書的行列，共同為建設(shè)一個更加穩(wěn)定和安全的社會而努力。
結(jié)尾段（注：請自行撰寫完成）。
保險的讀書心得篇三
作為一名保險員，我經(jīng)常面臨嚴峻的挑戰(zhàn)和復雜的保險案例。為了提高工作能力，我決定閱讀一些與保險相關(guān)的書籍。在讀了一系列保險方面的書籍后，我深感受益匪淺。以下是我在讀書過程中的心得體會。
首先，閱讀使我積累了豐富的保險知識。在保險工作中，了解和掌握專業(yè)知識是非常重要的。通過閱讀保險類圖書，我不僅學到了保險的基本概念和原理，還了解了不同類型的保險產(chǎn)品及其投保與理賠的流程。例如，我以前對商業(yè)保險了解甚少，通過《商業(yè)保險學》一書的閱讀，我對商業(yè)保險的發(fā)展歷程、保險合同的形式、商業(yè)保險的風險評估等方面有了更深入的了解。這些豐富的保險知識為我工作中的決策提供了很大的幫助。
其次，閱讀提高了我的溝通能力。作為一名保險員，與客戶的溝通是必不可少的。通過閱讀相關(guān)書籍，我學到了如何與客戶建立良好的溝通關(guān)系。《銷售與談判心理學》一書讓我了解到了人們購買保險產(chǎn)品的心理需求和動機，對于與客戶進行有效溝通提供了指導。另外，通過閱讀一些文學作品，我也提高了自己的語言表達能力和審美能力，更好地與客戶進行溝通和交流。
第三，閱讀培養(yǎng)了我的思維能力。保險工作需要我們具備獨立思考和分析問題的能力。通過閱讀，我培養(yǎng)了提取信息和思考問題的能力。在閱讀過程中，我經(jīng)常和作者一起思考問題、分析情節(jié)，并針對其中的問題進行整合和總結(jié)。這種閱讀思維方式對于找到解決問題的方法非常有效。同時，通過閱讀一些文化和歷史類的書籍，我拓寬了自己的視野，培養(yǎng)了從多個角度看待問題的能力。
第四，閱讀提升了我的情緒管理能力。保險工作中經(jīng)常面對客戶的投訴和索賠，處理這些問題需要很好的情緒管理能力。閱讀幫助我理解了情緒的本質(zhì)和情緒管理的重要性，學會了如何在面對不同的情緒和壓力時保持冷靜和理智。通過讀書，我發(fā)現(xiàn)了一些處理情緒的方法，例如沉思、呼吸練習和分解問題等。這些方法幫助我在工作中處理問題時更加冷靜和有效。
最后，閱讀讓我從工作中得到更多樂趣。在繁忙的保險工作中，時間很寶貴，每一次波折和成功都是寶貴的經(jīng)驗。閱讀幫助我更好地理解保險行業(yè)，從中發(fā)現(xiàn)了工作的趣味和潛力。每一次閱讀的過程都讓我在大腦中構(gòu)建了一些圖景，從而為我提供了工作的動力和樂趣。
總之，通過閱讀保險類書籍，我積累了豐富的保險知識，提高了溝通能力和思維能力。閱讀也培養(yǎng)了我的情緒管理能力，并讓我從工作中找到更多樂趣。閱讀不僅是一種學習，更是一種提升自我的方式。我相信，在今后的工作中，這些閱讀帶給我的經(jīng)驗和知識將會成為我更好地服務客戶和發(fā)展事業(yè)的寶貴財富。
保險的讀書心得篇四
通過保險學讀書，了解了風險因素是指促使或引起風險事故發(fā)生的條件，以及風險事故發(fā)生時，致使損失增加、擴大的條件。下面是本站小編為大家收集整理的保險學讀書心得，歡迎大家閱讀。
《保險學》是教育部“高等教育面向21世紀教學內(nèi)容和課程體系改革計劃”的研究成果，也是普通高等教育“十五”國家級規(guī)劃教材。
《保險學》是在第一版基礎(chǔ)上修訂的第二版教材。修訂后的《保險學》圍繞社會主義市場經(jīng)濟條件下風險損失補償或給付的中心問題，對保險的理論與實務作了全面分析。全書由五大部分組成。
第一部分介紹保險基礎(chǔ)理論和基本知識，包括保險的性質(zhì)與功能、保險。
合同。
保險的基本原則等內(nèi)容。
第二部分介紹保險業(yè)務種類，包括財產(chǎn)保險、責任保險、人身保險、再保險等內(nèi)容。
第三部分介紹保險經(jīng)營技術(shù)，包括保險經(jīng)營的特征與原則、保險經(jīng)營的基本環(huán)節(jié)、保險單的設(shè)計、保險精算、保險基金的應用和保險經(jīng)營效益分析等內(nèi)容。
第四部分介紹保險市場，包括保險市場的結(jié)構(gòu)與運作、保險市場營銷、保險市場的經(jīng)營風險與防范等內(nèi)容。第五部分介紹保險監(jiān)管，包括保險監(jiān)管的理論、保險監(jiān)管的制度、保險監(jiān)管的內(nèi)容和保險監(jiān)管國際化等內(nèi)容。
第一章風險與保險。
第一節(jié)風險及特征與類型。
一、風險的基本概念。
(一)風險的定義。
在本書中，風險主要指損失的不確定性。
(二)風險因素、風險事故和損失。
1、風險事故：指造成損失的直接原因和條件。
2、風險因素：指引起風險事故發(fā)生的因素、增加風險事故發(fā)生可能性的因素，以及在事故發(fā)生后造成損失擴大和加重的因素。風險因素可分為自然風險因素、道德與心理風險因素、社會風險因素等三類。3、風險損失：指人身傷害和傷亡及價值的非故意的、非預期的減少或損失，有時也指精神上的危害。風險損失既可以產(chǎn)生于風險事故的發(fā)生，也可以產(chǎn)生于風險因素的存在。
4、三者的關(guān)系。
風險因素可能引起風險事故，風險事故可能導致?lián)p失，風險因素存在的本身也可能引起損失。
二、風險的基本屬性。
(一)風險的基本屬性。
1、自然屬性。
風險事故包括災害和意外事故，而災害主要指自然災害，這是人類尚無法控制其發(fā)生的自然運動;即使是意外事故，也同樣具有自然屬性。
2、社會經(jīng)濟屬性。
風險的社會經(jīng)濟屬性首先體現(xiàn)在人類的社會經(jīng)濟活動會導致一些風險因素和風險事故的出現(xiàn);其次，風險本身即是相對于人類社會而存在的。
(二)風險的特征。
1、風險存在的客觀性。
2、風險存在的永恒性。
3、具體風險發(fā)生的偶然性。
4、大量風險發(fā)生的必然性。
三、風險的分類。
(一)按損失產(chǎn)生的原因分類。
自然風險：指在自然力的作用下，導致物質(zhì)毀損和人員傷亡的風險。
人為風險：指造成物質(zhì)毀損和人員傷亡的直接作用力與人的活動有關(guān)的風險。其中包括行為風險、經(jīng)濟風險、政治風險和技術(shù)風險。
(二)按風險的潛在損失形態(tài)分類。
財產(chǎn)風險：指各種物質(zhì)財產(chǎn)的損毀、滅失或貶值的風險。
責任風險：指團體或個人因疏忽或過失造成他人的人身傷害或財產(chǎn)損失，依照法律應承擔經(jīng)濟賠償責任的風險。
信用風險：指債權(quán)人因債務人不履行合同而遭受損失的風險。
人身風險：指人因疾病、衰老、意外傷害等造成殘廢、死亡等。這些事故會導致本人或其所贍養(yǎng)的親屬在經(jīng)濟生活上的困難。
(三)按風險事故的后果分類。
投機風險：指具有正負損失兩種可能性的風險。一般保險不承保投機風險。
可處理風險：指可以預測和控制的風險。
不可處理風險：指無法預測和無法控制的風險。
第二節(jié)風險管理的基本概念。
一、風險管理的概念與意義。
(一)風險管理的概念。
風險管理是研究風險發(fā)生規(guī)律和風險控制技術(shù)的一門新興管理科學。
(二)風險管理的意義。
1、對具體經(jīng)濟單位的意義：可維持各類經(jīng)濟單位各種活動的穩(wěn)定和安定，提高效率等。
(一)損前目標。
指風險事故發(fā)生前風險管理應達到的目標，包括經(jīng)濟合理目標、安全系數(shù)目標、社會公眾責任目標等多種具體目標。
(二)損后目標。
指風險事故發(fā)生之后的風險管理目標，包括生存目標、持續(xù)經(jīng)營目標、穩(wěn)定收益目標、實現(xiàn)持續(xù)增長目標、社會責任目標等。
三、風險管理的組織。
風險管理組織包括內(nèi)部組織和外部組織。其中，內(nèi)部組織指經(jīng)濟單位內(nèi)部專門設(shè)置的風險管理部門;外部組織指為經(jīng)濟單位提供風險管理服務的專職社會部門和機構(gòu)。
四、風險管理的基本程序。
(一)風險識別。
a.風險源識別。
b.風險暴露識別。
2、風險識別的方法。
a.風險清單識別法。
b.財務報表識別法。
c.流程圖分析法。
d.風險鏈分析法。
e.事件樹分析法。
f.事故樹分析法。
(二)風險衡量。
指在識別分析的基礎(chǔ)上對風險進行定量分析和描述。
(三)風險評價。
指在風險識別和風險衡量的基礎(chǔ)上，將風險發(fā)生的概率、損失嚴重程度，結(jié)合其他因素得出系統(tǒng)發(fā)生風險的可能性及其危害程度，并確定系統(tǒng)的風險等級，采取相應的管理措施。
包括定性評價、定量評價和綜合評價。
第三節(jié)風險處理的基本方法。
一、風險控制方法。
(一)風險避免。
即放棄和不進行可能帶來損失的活動和工作。
(二)風險防止。
即采取預防和抑制等手段減少損失發(fā)生的機會和降低損失的嚴重性。
(三)風險分離。
即將面臨損失的風險單位進行分離。
(四)風險分散。
(一)風險自留。
即企業(yè)自行承擔部分和全部風險。
決定風險自留的主要因素有：必要性、方便與可控性、成本。
具體措施：a.建立損失儲備基金。
b.建立自保公司。
(二)風險轉(zhuǎn)移。
指企業(yè)將自己的風險轉(zhuǎn)移給他人，包括保險轉(zhuǎn)移和非保險轉(zhuǎn)移兩種方式。
第四節(jié)保險的特征與內(nèi)涵。
從經(jīng)濟意義上看，保險是以集中起來的保費建立基金，對被保人受到保險責任范圍內(nèi)的損失給予補償?shù)囊环N制度。從法律意義上看，保險是一種合同行為。
(一)特定風險和約定事件的存在。
(二)多數(shù)經(jīng)濟單位的結(jié)合。
(三)科學的計算方法。
(四)保險權(quán)利和義務的對等。
三、保險與類似活動的區(qū)別。
(一)保險與自保的區(qū)別。
保險為多數(shù)經(jīng)濟單位的集合，是各經(jīng)濟單位將風險轉(zhuǎn)移給保險人承擔;自保則是各經(jīng)濟單位的單獨行為，是各經(jīng)濟單位將風險保留的一種特殊形態(tài)。
(二)保險與儲蓄的區(qū)別。
a.保險是一種互助行為，是由眾多人共同建立保險基金，幫助少數(shù)遇險的人;而儲蓄是個人行為，沒有互助性質(zhì)。
b.儲蓄原則上可自由提取，而保險交付的保費原則上不可由個人自由提取。
第一章風險管理及保險。
風險的屬性:。
1、風險具有客觀性和自然屬性。
2、風險作用的主體是人類社會。
3、風險還具有經(jīng)濟屬性。
風險因素是指促使或引起風險事故發(fā)生的條件，以及風險事故發(fā)生時，致使損失增加、擴大的條件。主要有三種類型：1、實質(zhì)風險因素。2、道德風險因素。3、心理風險因素。
風險事故又稱風險事件，是指風險的可能成為現(xiàn)實，以致引起損失的結(jié)果。
損失是指非故意的、非計劃的和非預期的經(jīng)濟價值的減少。在保險行業(yè)又分為直接損失和間接損失。直接損失指承保風險造成的財產(chǎn)本身的損失;間接損失是指由于直接損失而引起的損失，如利潤損失。
風險因素、風險事故和損失之間的關(guān)系簡單地說就是：風險因素引起風險事故，風險事故則導致?lián)p失。
危險單位是指發(fā)生一次風險事故可能造成的最大損失范圍。
危險單位的劃分：
1、地段危險單位。2、一個投保單位為一個危險單位。3、一個標的為一個危險單位。
風險的分類：
按風險損害的對象分為：財產(chǎn)風險、人身風險、責任風險和信用風險。責任風險又分為過失責任風險和無過失責任風險。
按風險發(fā)生的原因分為自然風險、社會風險、經(jīng)濟風險。
按風險的性質(zhì)分為純粹風險和投機風險。純粹風險是僅指造成損害可能性的風險。其所致結(jié)果有兩種：損失和無損失。投機風險是指可能產(chǎn)生收益和造成損害的風險，其所致結(jié)果有三種：無損失、損失和獲利。
按風險涉及的范圍分類可分為特定風險和基本風險。
風險管理概述。
起源于美國。風險管理產(chǎn)生有其深刻的背景和原因;。
1、由于社會化生產(chǎn)程度的提高，國內(nèi)、國際市場的不斷擴大，使得風險損害的范圍擴大了。
2、利潤是最大化沖動。
3、社會福利意識的增加。
風險管理的兩種形式：1、保險型風險管理2、經(jīng)營性風險管理。
風險管理是指各經(jīng)濟單位通過對風險的識別、衡量和分析，并在此基礎(chǔ)上用最經(jīng)濟合理的方法來綜合處置風險，以實現(xiàn)最大安全保障的科學管理方法。
風險管理的意義;。
1、實施風險管理有利于資源分配最佳組合的實現(xiàn)。
2、風險管理有助于消除風險給整個經(jīng)濟社會帶來的災害損失及其他連鎖反應，從而有利于經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。
3、風險管理有助于提高和創(chuàng)造一個有利于經(jīng)濟發(fā)展和保障人民生活的良好的社會經(jīng)濟環(huán)境。
風險管理對單個企業(yè)的作用：
1、通過系統(tǒng)的處置與控制風險，保障企業(yè)經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
2、風險管理有助于企業(yè)各項決策科學化和合理化，減少決策的風險性。
3、風險管理是以最小的成本獲得最大風險管理效果為宗旨，因而它有助于提高企業(yè)經(jīng)營效益。
4、風險管理措施能夠為企業(yè)提供一個安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，為廣大工人提供安全的保障和種種安全措施，有助于消除企業(yè)和工人的后顧之憂，從而積極投入生產(chǎn)經(jīng)營活動。
風險管理程序。
風險識別、風險評估、風險管理措施、風險管理決策。
一、風險識別。是風險管理的初級階段，是指對企業(yè)自身面臨的以及潛在的風險加以判斷、歸類和鑒定風險性質(zhì)的過程。
風險識別的方法：財務報表分析法、保險調(diào)查法、風險列舉法、生產(chǎn)流程圖法和現(xiàn)場檢查法。
二、風險評估。是指運用概率及數(shù)理統(tǒng)計方法估測某一風險發(fā)生的概率及其損失后果的頻率、性質(zhì)和概率，以準確的估量損失的嚴重后果。
三、風險管理措施?；究煞譃轱L險控制工具和風險財務工具。風險控制工具是指在損失發(fā)生之前，消除各種隱患，減少損失發(fā)生的原因和實質(zhì)性因素;力求在損失發(fā)生之時，積極實施搶救與補救措施，將損失的嚴重后果減少到最低限度。它包括避免風險、損失控制和中和三種方式。風險財務工具是指對損失的嚴重后果及時實施經(jīng)濟補償，促使其迅速恢復，而免受滅頂之災。它包括自留風險和風險轉(zhuǎn)移兩種方式。
1、避免風險。是企業(yè)考慮到風險損失的存在或有可能發(fā)生，主動放棄和拒絕實施某項可能引起風險損失的方案。
2、損失控制。是指風險管理者實施對風險的預防和抑制，以期減少風險發(fā)生的次數(shù)，減輕其強度。
3、風險的中和。是指風險管理人采取措施將企業(yè)損失機會與獲利機會進行平分。只限于對投機風險的處理。
4、風險自留。又叫自擔風險，是一種由企業(yè)或單位自行承擔財務損失后果的方式。有被動自留與主動自留兩種。
5、風險轉(zhuǎn)移。是指一些單位或個人有意識地將損失或與損失有關(guān)的財務后果轉(zhuǎn)移給另一些單位或個人承擔的方式。分為直接轉(zhuǎn)移和間接轉(zhuǎn)移。直接轉(zhuǎn)移是指風險管理人將可能遭受損失的財產(chǎn)及可能產(chǎn)生風險的活動直接轉(zhuǎn)移給他人。間接轉(zhuǎn)移是指風險管理人將風險發(fā)生引起損失的財務后果轉(zhuǎn)移給他人。間接轉(zhuǎn)移有兩種：合同轉(zhuǎn)移和保險轉(zhuǎn)移。
四、風險管理決策。是指根據(jù)企業(yè)風險管理目標，合理地選擇風險處理技術(shù)和手段，從而制定風險管理總體方案和行動措施。保險保障程度可劃分為三個層次：1、必須保險保障2、必要保險保障3、一般保險保障。
風險管理過程是一個周而復始、循環(huán)往復的過程。首先，人們對風險的認識水平是逐步提高的，由于人們的認識水平不同，因而對風險的識別能力也會有差異;其次，新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)應用，一方面消除了某些風險，另一方面又產(chǎn)生了新的風險;再其次，風險管理從長期來看，雖都是以花費最小成本取得最大經(jīng)濟效益為總目標，但從某一階段來看，其經(jīng)營目標是不斷變化和調(diào)整的，因此，服務于企業(yè)經(jīng)營目的的風險管理目標也會隨之變化和調(diào)整;最后，風險管理的技術(shù)手段由于科學技術(shù)的進步而不斷更新?lián)Q代。所以說，風險管理過程存在著周期性。
保險產(chǎn)生的前提：
1、自然條件：自然災害和意外事故對事物破壞力的客觀存在是保險產(chǎn)生的前提。
2、物質(zhì)條件：剩余產(chǎn)品的生產(chǎn)和增多，是建立實物后備的基礎(chǔ)，也是保險產(chǎn)生和形成的物質(zhì)基礎(chǔ)。
3、經(jīng)濟條件：商品經(jīng)濟是保險產(chǎn)生、形成和發(fā)展的經(jīng)濟條件。
保險的定義：保險屬于經(jīng)濟范疇，它是以經(jīng)濟合同方式建立保險關(guān)系，集合多數(shù)單位或個人的風險，合理計收分攤金，對特定的災害事故造成的經(jīng)濟損失或人身傷亡，提供資金保障的一種經(jīng)濟形式。
保險與賭博的不同：
1、保險的目的是基于人類互助合作的精神，謀求經(jīng)濟生活的安定;賭博的目的是基于人類欺詐貪婪的惡性，僥幸圖利。
2、保險的結(jié)果變不定為一定，排除危險;賭博的結(jié)果變一定為不定，制造危險。所以保險是危險的轉(zhuǎn)移或減少，而賭博是危險的創(chuàng)造和增加。
3、投保人對保險標的必須具有可保利益，而賭博則不然。
1、保險事故發(fā)生后，不問已繳保險費的多少，保險受益人隨時可以領(lǐng)受應得的保險金;而儲蓄者若要獲得本金及利息，必須有一定期間的等待。
2、保險是集合多數(shù)經(jīng)濟單位所繳的保險費，以備將來給付時用，其目的在于風險的共同分擔，且以合理的計算為基礎(chǔ);儲蓄則以自己積聚的金額及其利息，負擔將來的所需，不需要特殊的計算技術(shù)。
3、保險是多數(shù)經(jīng)濟單位所形成的共同準備財產(chǎn)，除預定目的外，不得任意使用;儲蓄則是單獨形成的準備財產(chǎn)，可以自由使用。
4、保險為相互性的組織，是自力與他力的結(jié)合;儲蓄則是個人的行為，無求于他人。
1、保險是多數(shù)經(jīng)濟單位的集合組織，保證僅為個人間法律關(guān)系的約束。
2、保險以其行為本身的預想為目的，并不附屬于他人的行為而生效;保證則是附屬于他人的行為而發(fā)生效力。所以保險契約為獨立契約，而保證契約為從屬契約。
3、保險契約成立后，投保人必須交付保險金，保險人與保險事故發(fā)生時給付保險金;保證契約成立后，在特定風險事故發(fā)生時，就買賣保證而言，僅賣方負一定的任務，;并無對價的收受關(guān)系;就債務保證而言，僅保證人負責代償債務的給付，債權(quán)人不作任何對等的給付。
4、保險基于合理的計算，有共同準備財產(chǎn)的形成;保證并無任何精確的計算，僅出于當事人當時心理上或主觀上的確信。
可保風險：并非所有的純粹風險都是可保的，它必須符合以下幾個條件，才能構(gòu)成可保風險：
1、風險的發(fā)生要有偶然性。
2、風險必須是大量標的均有遭受損失的可能性。
3、風險必須是意外的。
第二章保險基金。
廣義形式的保險基金，是指整個社會的后備基金體系，是為了使社會再生產(chǎn)過程能夠持續(xù)進行，而在國民收入的再分配中扣除下來的、用于補償因自然災害或意外事故造成的經(jīng)濟損失的社會基金，亦稱社會后備基金。主要包括四種基本形式，即集中形式保險基金、自留形式的保險基金、商業(yè)保險基金和合作形式的保險基金。
1、集中形式的保險基金，亦稱國家保險基金，是國家和地方財政預算中提留的一種物資或貨幣基金，專門用于應付意外支出或國民經(jīng)濟計劃執(zhí)行過程中的特殊需要。
三種形式：國家儲備、財政后備和社會保障基金。
2、自留形式的保險基金。是個別經(jīng)濟單位為解決自身遭受自然災害或意外事故的經(jīng)濟補償而設(shè)立的實物或貨幣基金。其局限性表現(xiàn)在：1、與資金運用的效率原則相違背。2、具有不穩(wěn)定性缺陷。3、自留基金額度難以確定。
3、商業(yè)形式的保險基金，是專業(yè)保險機構(gòu)以商業(yè)性保險合同的形式，通過收取被保險人的保費而建立起來的，在發(fā)生合同規(guī)定的風險事故時，用于補償被保險人經(jīng)濟損失的一筆貨幣資金。
4、合作形式的保險基金。是指社會上對某些風險有同一保障要求的經(jīng)濟單位或個人，通過實現(xiàn)交納一定數(shù)額的賠償金或管理費的方式建立起來的、專門用來補償合作組織成員災害事故損失的一筆資金。
狹義的保險基金，是商業(yè)形式的保險基金，是指由專業(yè)保險機構(gòu)根據(jù)投保人的意愿，在嚴密的風險損失概率統(tǒng)計測算的基礎(chǔ)上，與投保人簽訂權(quán)責對等的商業(yè)性保險契約，通過投保人繳納保險費或保險儲金而籌集起來的、專門用于補償被保險人所遭受的合同規(guī)定的風險損失的一筆貨幣資金。
與集中、自留形式的保險基金相比，狹義的保險基金在其形成和使用等方面與前兩者有顯著不同：
1、存在的形式不同。集中和自留形式的保險基金有貨幣和實物兩種存在形式，而狹義的保險基金則只有一種形式即貨幣形式。
2、用途的規(guī)定性不同。狹義的保險基金只能依據(jù)保險契約對被保險人的約定風險和損失在保險有效期內(nèi)進行補償。而集中形式的保險基金則使全社會范圍內(nèi)使用的;自留與合作形式的保險基金只用于單個經(jīng)濟單位或合作組織成員。
3、積累的期限不同。自留保險基金與財政后備一般注重當年平衡。而保險基金依據(jù)過去長期的損失記錄和概率計算，應付多年偶遇的特大災害損失。
4、權(quán)利與義務的對等關(guān)系不同。商業(yè)性保險基金既不像自留保險基金那樣，完全由經(jīng)濟單位自提自用，也不像集中形式的保險基金那樣由國家強制征集無償使用，它是建立在保險雙方權(quán)利義務對等關(guān)系基礎(chǔ)上的。
5、籌集與使用方式不同。自留保險基金幾乎是完全分散建立、分散使用的;集中的保險基金卻是完全集中建立、集中使用的;商業(yè)保險基金則是分散籌集、集中使用的。
建立保險基金的理論基礎(chǔ)：
1、建立保險基金的必要性。
2、保險基金是一切生產(chǎn)方式的共有基礎(chǔ)。
3、保險基金來源于社會剩余產(chǎn)品的一部分。
4、根據(jù)經(jīng)濟實力和概率論確定保險金額度。
保險基金的性質(zhì)：
1、自然屬性。它是一種處于準備狀態(tài)的應付災害事故的專用基金，是保險公司對被保險人的負債，是維持簡單再生產(chǎn)的生產(chǎn)性基金。
2、社會屬性。社會主義保險基金的性質(zhì)，是勞動者用自己的勞動成果的一部分支付保險費，以防止自己的財富遭受災害事故損失而建立的、取之于民、用之于民的基金，體現(xiàn)著各經(jīng)濟單位和個人在根本利益一致基礎(chǔ)上的一種社會主義新型互助共濟的經(jīng)濟關(guān)系和社會關(guān)系。
保險基金的特點：
1、保險基金來源的廣泛性。
2、使用范圍的規(guī)定性。
3、賠付責任的長期性。
4、保險基金的返還性。
5、保險基金的增值性。
保險基金的構(gòu)成：
1、從保險基金形成的來源上看，保險基金由開業(yè)基金和保險費收入兩部分構(gòu)成。
2、從保險基金存在的形式上看，保險基金由財產(chǎn)保險準備金、人壽保險準備金等構(gòu)成。
保險基金的循環(huán)：
保險基金運動是指保險基金在籌集和使用過程中各種形式順次經(jīng)過三個不同階段的循環(huán)過程：保費收集階段、準備金積累、運用階段和經(jīng)濟補償階段。
保險基金的周轉(zhuǎn)：
保險基金的周轉(zhuǎn)是指周而復始、不斷重復的保險基金的循環(huán)。保險基金的周轉(zhuǎn)速度，取決于它的周轉(zhuǎn)時間，包括兩個部分：一是保險費的收集時間，二是保險金賠付的時間。
保險基金的總體運動過程，一方面是保險費從社會生活和流通流域源源不斷地流出，匯集成巨額的保險基金，用以賠付災害事故損失;另一方面，隨著保險基金賠付職能發(fā)揮作用，其中一部分又源源不斷地流回到生產(chǎn)和流通流域，補償災害事故所造成的損失，使生產(chǎn)與流通得以恢復正常運行。尚未流通的保險基金，則以投資方式注入社會生產(chǎn)與流通中，用以擴大再生產(chǎn)和流通活動，并實現(xiàn)其價值的增值。
1、死亡保險基金的運動。前期收大于支，后期支大于收。只有在期滿時，累計保險金總額才會實現(xiàn)平衡。
2、生存保險基金的運動。保險基金總額在期滿時與給付保險金總額達到平衡。
3、生死兩全保險基金的運動。在保險初期，全部被保險人均按期交費，而在保險期間，隨著死亡率上升，各期保險費總額逐漸下降，保險金給付卻逐漸上升。但由于費率較生存或死亡保險高，且充分運用較長時間的閑置資金增值，到期滿時累計的保險基金仍能給付生存的被保險人以保險金，達到收支平衡并略有節(jié)余。
4、財產(chǎn)保險基金的運動。財產(chǎn)保險賠付具有隨機性的特點。財產(chǎn)險的保險兼基金，從總體上看，由于各其保險責任相互重疊，隨時有保險費收入和保險賠款支出，而且收支增長基本同步，并逐漸形成余額，處于備用狀態(tài)，以承擔未了保險責任。
保險基金總體運動與社會生產(chǎn)、分配和消費的關(guān)系。
保險基金總體運動，一方面給社會生產(chǎn)、分配和消費造成一定的影響，另一方面又大大穩(wěn)定或促進了經(jīng)濟的發(fā)展，因而保險基金與社會生產(chǎn)、分配和消費之間是一種辯證的關(guān)系。
1、保險基金總體運動與社會生產(chǎn)的關(guān)系。
保險基金總體運動，一方面由于企業(yè)繳納保險費而使之增加了成本，在價格不變的情況下減少了利潤;另一方面，卻又通過補償企業(yè)的災害損失，穩(wěn)定了企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營，成為企業(yè)維持簡單再生產(chǎn)的必要條件。此外，保險基金的一部分暫時閑置的資金，注入社會生產(chǎn)領(lǐng)域，又使企業(yè)的擴大再生產(chǎn)得到支援，從而創(chuàng)造出更多的社會財富，進而不斷擴大企業(yè)規(guī)模。在社會生產(chǎn)過程中，為了及時補償災害經(jīng)濟損失，企業(yè)必須參加保險繳納保險費，雖然成本有所上升，但可以適當提高產(chǎn)品價格而得到補償，利潤并不會減少。由于企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展和經(jīng)濟效益的穩(wěn)步提高，企業(yè)更加需要保險，因而所聚集的保險費也會越來越多，保險基金也將逐漸積聚壯大。從上述兩個方面看出，保險基金的總體運動是社會生產(chǎn)總資金運動的一部分，兩者相互補充，互相促進，共同積累，是互不可缺的關(guān)系。
2、保險基金運動與分配的關(guān)系。
保險基金運動參加了國民收入的再分配，它使保險費從社會總產(chǎn)品中扣除，因而減少了國家財政的收入。但是保險基金的經(jīng)濟補償和向企業(yè)提供貸款等投資，卻又減輕了財政負擔，穩(wěn)定并增加了稅源，進而有利于財政收支平衡。同時，保險基金規(guī)模越大，保險公司盈利的能力越大，保險公司繳納的稅款也會越多，因而會更加有利于財政收支平衡的。
3、保險基金運動與消費的關(guān)系。
保險基金運動制約著消費。直接與消費相關(guān)的是個人和家庭因繳納保險費而減少了消費。但是，這卻可以使他們的消費水平保持相對穩(wěn)定，因為他們可以在遭受災害事故時及時得到經(jīng)濟補償。另一方面，個人和家庭的許多保險險種，如各種人壽保險，具有儲蓄和投資性質(zhì)，從長期來看，所繳納的保費具有返還性和增值性，因而也不會降低消費水平。相反，沒有保險基金的運動，一旦個人和家庭遭受重大經(jīng)濟損失，無法及時得到經(jīng)濟補償，其消費就會發(fā)生困難。從消費基金方面看，消費能力越高，其支付保險費的能力也就越大保險基金的積累也會越快。因此，保險基金運動與消費基金運動是彼此聯(lián)系、不可分割的。
綜上所述，保險基金總體運動與社會生產(chǎn)、分配和消費是一種既相互影響，又相互促進、相互補充的辯證統(tǒng)一關(guān)系，只有正確認識和處理這種關(guān)系，才能使社會生產(chǎn)和分配順利進行，才能不斷擴大生產(chǎn)、分配與消費，也才能更好的發(fā)揮保險基金的作用，為社會生產(chǎn)與生活服務。
第三章保險合同。
合同又稱契約，是當事人依法訂立、變更和終止民事關(guān)系的協(xié)議。它是調(diào)整商品交換關(guān)系的重要法律工具。
合同有三個基本特征：
1、合同是雙方或多方當事人通過協(xié)商達成的協(xié)議。
2、根據(jù)協(xié)議，當事人之間產(chǎn)生了債權(quán)和債務關(guān)系。
3、依法成立的合同，受法律保護。
合同分為兩大類：民事合同和經(jīng)濟合同。
保險合同是經(jīng)濟合同的一種，是保險雙方當事人為實現(xiàn)各自的目的而達成的協(xié)議。
保險合同的一般法律特征：
1、保險合同是雙方或多方的法律行為。
2、保險合同是雙方當事人之間確定權(quán)利、義務關(guān)系的法律行為。
3、保險合同各方當事人的法律地位平等。
4、保險合同各方當事人必須具有行為能力。
保險合同的特點：
1、保險合同是保障性合同。在保險合同有效期內(nèi)，如果不發(fā)生保險事故，保險人則不履行賠償或給付保險金責任。
2、保險合同是雙務合同。雙務合同是雙方當事人都履行義務的合同，單務合同是一方當事人承擔義務不享有權(quán)利，而另一方只享有權(quán)利而不承擔義務的合同。
3、保險合同是附和合同。
4、保險合同是對人合同。保險合同只對被保險人或合同受益人給予保障。
5、保險合同是要式合同。
6、保險合同是諾成合同。諾成合同是以合同的主要條款，雙方意思表達一致達成協(xié)議，合同成立，并不要求雙方交換標的物。
保險合同的種類：
1、按保險合同性質(zhì)分為補償性合同和給付性合同。
補償性合同是指保險事故發(fā)生后，由保險人評定保險標的實際損失額而支付賠款的合同。
給付性合同，又稱定額保險合同，是指保險事故發(fā)生后，保險人按雙方當事人事先約定的保險金額支付保險金的合同。
2、補償性合同按期確定補償價值的方法，分為定值保險合同和不定值保險合同。
定值保險合同是指在保險合同中，保險雙方當事人對于保險標的，實現(xiàn)確定保險價值，并以此作為保險金額的合同。
不定值保險合同，是指在保險合同中，保險雙方當事人對于保險標的事先不確定保險價值，只列明保險金額的合同。其中，不足額保險按財產(chǎn)實際價值和保險金額比例賠償，超額保險的超額部分為無效保額，按實際損失賠償，足額保險按實際損失賠償。
3、按保險合同保障的風險分為單一風險合同和綜合風險合同。
單一風險合同是指承保一種或幾種同類或相同性質(zhì)風險的合同。
綜合風險合同，是指保險合同除了列舉不承保的風險外，對于其他一切外來風險予以保障的合同。
4、按照合同保障的標的分為特定式合同、總括式合同、流動式合同和預約合同。
特定式合同是指在保險合同中，對保險標的逐一列明保險金額的合同。
流動式合同也稱報告式合同，是指對保險標的流動性比較大，不僅不能列明保險標的，其范圍也是不確定的，但保管物資的價值大體可維持一定金額。
預約合同，又稱開口合同，是投保人以將來確定的標的為條件，預先訂立的合同，在預約保險合同的有效期內(nèi)，將預約范圍內(nèi)的每筆業(yè)務向保險人進行申報，此種申報及作為保險人承保該項業(yè)務風險的依據(jù)。
5、按保險合同保障的業(yè)務對象分為原保險合同和再保險合同。
原保險合同，是指保險人與投保人直接訂立的合同。原保險合同保障的是被保險人的經(jīng)濟利益。
再保險合同，是指以原保險合同為基礎(chǔ)，原保險人將其承保風險的全部或一部分，向其他保險人分保，以分散和轉(zhuǎn)嫁風險的合同。在保險合同保障的對象是原保險人所承擔的風險責任。
保險合同的主體：保險合同的當事人、關(guān)系人、保險中間人。
保險合同的當事人是指簽訂保險合同的人，有保險人和投保人。
保險人也稱承保人，是指與投保人簽訂保險合同，經(jīng)營保險業(yè)務收取保險費和在保險事故發(fā)生時負責履行損害賠償或人身傷亡給付保險金義務的人。
投保人又稱要保人，是指與保險人簽訂保險合同，以其具有保險利益的標的進行保險，負有支付保險費的人。
保險的讀書心得篇五
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導和各位經(jīng)理給了我今天這個機會，讓我代表各位經(jīng)理，和大家分享我們的心里話。
我從——年4月加入保險業(yè)，至今也9個年頭了，取得了優(yōu)異的成績，獲得了無數(shù)的獎勵。99年就走出國門到韓國旅游，從一個農(nóng)村婦女，到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單，證明了我當初的選擇是正確的，這個行業(yè)是一個機會無窮的行業(yè)，__人壽是一家培育成功者的公司，__區(qū)部是一個能給人帶來財富，增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理，真誠地感謝保險行業(yè)，感謝中國人壽，感謝__區(qū)部，感謝所有的伙伴們!
再說說咱們__區(qū)部，有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理，帶領(lǐng)大家一起學習、成長、旅游、長見識、如何掙更多的錢!大家也許不知道，_總的愛人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!堅持每天工作，這種精神難道不值得我們學習和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理，咱們應該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
最后，我代表全體經(jīng)理，給各位領(lǐng)導和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財!
謝謝大家!
保險的讀書心得篇六
保險作為一種經(jīng)濟活動的保障機制，直接關(guān)系到人們的利益和社會的穩(wěn)定。保險業(yè)的發(fā)展離不開保險從業(yè)人員的專業(yè)知識和素養(yǎng)。讀保險類的書籍可以提高保險理論和實踐知識，培養(yǎng)保險專業(yè)人才。在我個人的保險學習過程中，讀書成為了我探索和深入了解保險行業(yè)的重要途徑。
第二段：多元化的保險書籍內(nèi)容。
保險書籍的內(nèi)容涉及保險理論、實務、市場、風險管理以及業(yè)務拓展等多個領(lǐng)域。保險的基本概念、原理、種類以及保險公司的組織形式等都可以通過書籍得到系統(tǒng)的解讀和理解。此外，書籍還可以深入講解保險市場的運作機制、產(chǎn)品創(chuàng)新以及銷售技巧等方面的內(nèi)容。讀書可以做到全面了解保險行業(yè)，為從業(yè)者提供全方位的知識支持。
第三段：讀書帶來的收獲和啟發(fā)。
通過讀書，我深刻地體會到保險行業(yè)的復雜性和必要性。保險作為一種風險管理工具，能夠降低個人和企業(yè)在損失風險面前可能面臨的不利影響。同時，保險行業(yè)也需要持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展，適應社會的變化和需求。讀書讓我明白保險是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)，需要從業(yè)人員持續(xù)學習和提升自己的專業(yè)能力。
第四段：讀保險書籍的方法和技巧。
要有效地讀保險書籍，需要一些方法和技巧的指導。首先，我們要根據(jù)自己的實際情況和學習目標選擇適合自己的書籍。不同的人對于保險知識的需求和興趣是不同的，合理選擇書籍可以提高學習效果。其次，我們要有系統(tǒng)化的閱讀計劃和方法，例如制定每天的讀書時間，按章節(jié)有序地學習，做好讀書筆記和總結(jié)等。最后，我們要善于應用所學知識，將理論與實踐相結(jié)合，通過實際案例和經(jīng)驗的分析來加深對保險知識的理解和應用。
保險讀書不僅對個人的職業(yè)發(fā)展具有重要意義，也對整個行業(yè)的發(fā)展起到促進作用。個人通過讀書可以提高自身專業(yè)知識和能力，增強從業(yè)能力和競爭力。而行業(yè)整體而言，通過保險人員的學習和培訓，可以提升保險服務水平和行業(yè)整體形象。同時，保險從業(yè)人員通過讀書，還可以拓寬自己的視野，了解國內(nèi)外市場的發(fā)展趨勢和最新動態(tài)，為行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供新的思路和參考。
總結(jié)：
保險作為一門專業(yè)知識，不僅需要我們在日常工作中的學習和實踐，也需要通過閱讀專業(yè)書籍來深入理解和應用。保險讀書不僅帶給我們更全面的知識儲備，還能夠培養(yǎng)我們對于保險行業(yè)的熱愛和責任感，提高我們的專業(yè)素養(yǎng)和能力。因此，保險讀書對于我們個人和整個保險行業(yè)的發(fā)展都具有重要意義。在未來的學習和工作中，我將繼續(xù)讀書，不斷深化對保險的理解和應用，為行業(yè)做出更大的貢獻。
保險的讀書心得篇七
保險是現(xiàn)代社會的一項重要事業(yè)，它為人們提供了保障，避免了不可預知的風險帶來的巨大損失。然而，在這個信息爆炸的時代，很多人對保險的了解卻并不充分，對保險產(chǎn)品的運作機制也不夠清楚。因此，讀保險類書籍成了提高保險知識的一種重要途徑。通過閱讀保險類書籍，可以更全面地了解保險的基本概念、原理和運作方式，提高自身的保險意識，從而更好地保護自己和家庭的利益。
閱讀保險類書籍帶來了我很多的收獲。首先，通過讀書，我對保險的基本概念有了更深入的認識。我了解到保險是一種社會公益事業(yè)，是一種共濟互助的經(jīng)濟活動，其目的是為了減輕人們遭受不幸風險所帶來的經(jīng)濟損失。同時，我還了解到保險有多種不同類型，如人壽保險、車險、健康保險等，每種保險的特點和適用范圍也都不盡相同。
其次，通過閱讀，我對保險的原理和運作方式有了更深刻的了解。我了解到保險的核心是分散風險，即將大量個別風險整合到一個風險池中，通過互相轉(zhuǎn)嫁分享風險，從而降低個人和企業(yè)面臨風險所帶來的經(jīng)濟壓力。我也了解到保險行業(yè)有嚴格的準則和監(jiān)管，保險公司的經(jīng)營要遵循公平公正的原則，保險產(chǎn)品的設(shè)計也需要考慮客戶的需要和利益。
保險讀書對于個人和社會來說都具有重要的意義。首先，對個人來說，保險讀書可以提高個人的保險意識和保險素養(yǎng)。通過閱讀，人們可以了解到保險在個人生活中的重要性，掌握保險的基本知識，學會選擇適合自己的保險產(chǎn)品，從而更好地保護自己的利益，避免不必要的損失。
其次，對于社會來說，保險讀書可以提高整個社會的風險管理水平，減輕社會的經(jīng)濟負擔。閱讀保險類書籍可以增加人們對保險行業(yè)的了解和信任，以及對保險公司和保險市場的監(jiān)督和評價能力。這對于保險行業(yè)的健康發(fā)展和推動社會全面風險管理具有重要的意義。
第四段：如何通過讀書提高保險知識。
要通過讀書提高保險知識，可以從以下幾個方面入手。首先，選擇合適的保險類書籍?？梢赃x擇專業(yè)的保險教材和學術(shù)著作，也可以選擇通俗易懂的普及讀物，如保險實用指南、保險案例分享等。其次，要培養(yǎng)良好的閱讀習慣?？梢悦刻斐槌鲆欢ǖ臅r間來閱讀，逐步增加閱讀的時間和難度，提高閱讀的效果。此外，可以加入保險類讀書俱樂部或者參加保險類讀書分享活動，與其他愛好讀書的人進行交流和討論，分享閱讀心得和經(jīng)驗。
第五段：結(jié)尾。
保險讀書是一項重要的學習任務，也是提升自己保險意識和保險素養(yǎng)的重要途徑。通過閱讀保險類書籍，人們可以更深刻地了解保險的基本概念、原理和運作方式，提高自身的保險意識，從而更好地保護自己和家庭的利益。保險讀書也對于社會的全面風險管理和保險行業(yè)的健康發(fā)展具有重要的意義。因此，我們應該重視保險讀書，不斷提高自己的保險知識水平，成為一個有保險意識、有保險素養(yǎng)的現(xiàn)代公民。
保險的讀書心得篇八
在學了一個學期的保險理論與實務之后，雖然我們學習了很多理論知識，但對于人壽保險這樣一門復雜而又特別的學問，我們還是不能很好地把它運用到實際當中。實踐是檢驗真理的惟一標準!人壽保險所涉及的面很廣而且每天都有新的發(fā)展、新的內(nèi)容，作為當代的大學生，我們的思維要跟上時代的發(fā)展。此外，這次的實訓的主要內(nèi)容是銀行保險和保險的展業(yè)，這是課堂上所沒有也是不能學到的內(nèi)容。學校本著理論結(jié)合實際的思想，聯(lián)系了中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司來為我們進行了這次的實訓，每天的專題講座和模擬演練活動，都增強了我們的實戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步。
一、公司簡介。
中國人壽保險股份有限公司是根據(jù)《中華人民共和國公司法》，于20xx年6月30日在北京注冊成立，并分別在美國紐約、香港和上海三地上市的人壽保險公司，在中國保險市場居領(lǐng)先地位，是中國成立時間最早的保險公司，其前身是1949年成立的中國人民保險公司。中國人壽保險股份有限公司是全球市值排名第二的保險公司，也是排名第一的壽險公司。
由世界品牌實驗室和世界經(jīng)濟論壇共同舉辦的第二屆《中國500最具價值品牌》評選中，中國人壽品牌價值從20xx年的人民幣427.67億元上升至20xx年人民幣588.67億元，是我國保險行業(yè)的第一品牌，并名列我國最具價值品牌前十位。作為中國最大的人壽保險公司，也是全球雙500強的公司，不但是領(lǐng)先的個人人壽保險與年金產(chǎn)品供應商、領(lǐng)先的團體人壽保險和年金產(chǎn)品供應商、領(lǐng)先的意外險供應商、領(lǐng)先的健康險供應商，更通過控股的中國人壽資產(chǎn)管理有限公司成為了中國最大的保險資產(chǎn)管理者及中國最大的機構(gòu)投資者之一。
二、實訓基本情況。
實訓是在我們充實、奮斗、團結(jié)的過程中完成的。由中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的董巧紅經(jīng)理、張花蕊講師、詹倩講師、郭蓉講師等優(yōu)秀的講師，余盛明助教、李誠偉助教以及學校林秀清老師、任勇老師等的帶領(lǐng)完成的。這次實訓的目的為了培養(yǎng)我們的個人素質(zhì)和團隊素質(zhì)，提高我們的職業(yè)道德意識，學習保險業(yè)務展業(yè)知識和管理知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能，是我們將來適應社會工作的墊腳石。
本次實訓的具體要求有：1、拋棄故有觀念，全情投入，用心體悟，認真做好筆記;2、理論聯(lián)系實際;3、虛心學習，全面提高綜合素質(zhì);4、培養(yǎng)團隊協(xié)作精神;5、擺脫安逸，提升自我，艱苦奮斗;6、培養(yǎng)愛心、責任心和自信心;7、找出自身狀況與社會實際需要的差距。
三、實訓基本內(nèi)容與過程。
這次實訓基本內(nèi)容與過程：
(1)銀行保險的發(fā)展和機遇。由公司的講師到學校開展專題講座，分享經(jīng)驗，我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗。
(2)客戶經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學校開展專題講座，學會分析自我，明確職業(yè)目標。
(3)保險代理人資格考試輔導。
(4)標準化銷售流程。由師生共同進行模擬演練，提高實戰(zhàn)技巧。
(5)保險產(chǎn)品介紹。了解中國人壽的壽險產(chǎn)品，熟悉保險代理員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。
(6)表達能力、口風訓練，通關(guān)演練。進行模擬演練，提高實戰(zhàn)技巧。課堂上同學們積極發(fā)言，互相溝通，分享自己的看法。
(7)銀行保險產(chǎn)品銷售步驟與技巧。專題講座以后，進行模擬演練，提高實戰(zhàn)技巧。
(8)銷售現(xiàn)場訓練。部分同學到保險公司的網(wǎng)點接觸實際的工作情況，了解社會，其余同學在保險公司進行模擬演練。
四、實訓結(jié)果。
在中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的優(yōu)秀講師和學校幾位老師的指導，以及我們團隊的努力協(xié)作之下，我們的實訓獲得了圓滿的成功。
1、思想上的飛躍。一是吸收了中國人壽保險公司的優(yōu)秀文化。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，更是一種計劃和服務，保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識、執(zhí)著真誠的態(tài)度和良好的人際關(guān)系這四個基本條件。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。
2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。在學校學習了保險理論與實務的基礎(chǔ)知識，實習中將這些理論與實踐相結(jié)合。
3、培養(yǎng)了保險代理人的職業(yè)能力。實習中通過虛心學習，了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，初步具備了保險代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。通過團隊的協(xié)作讓我更加有團隊精神和團隊的榮譽感，提高了自己與別人的溝通能力，也讓我明白了要真誠地對待每一個人，要以交朋友的心態(tài)去面對壽險的展業(yè)工作，讓客戶看到我們的誠信。
5、是未來就業(yè)的模擬和演練。實習中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如經(jīng)驗不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識，鍛煉自己，為將來的職業(yè)生涯做好充分的準備。
五、實訓中存在的問題。
在我們的實訓操作中，切實到保險公司實踐的時間太少，只有少數(shù)同學有機會到銀行網(wǎng)點中去接受挑戰(zhàn)，而大多數(shù)時間只把實訓的內(nèi)容當作一門課程，無法更好的接觸實際。學校的教室安排不夠，沒有專門的教室使用。此外，大多數(shù)學生表現(xiàn)出了不自信的心理，這需要我們以后在生活中鍛煉自己。
六、實訓后的心得和體會。
1、真誠是作好保險的要素之一。保險不是商品，而是一種計劃和服務。我們與客戶溝通，只有待人真誠，客戶才會信任我們，保險才能做好。
2、人壽保險是一項人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任，充分了解客戶，才能順利的將工作開展下去，與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。
3、保險代理人是一項事業(yè)也是在交朋友的一個過程。銷售人員是在傳播保障的福音，為廣大群眾防范人生風險于未然，讓客戶了解人壽保險，喚起客戶的愛心、善心和責任心。作為保險代理人，最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金，而是吸收了具有愛心的人為客戶，與他們交朋友。
4、做人壽保險是時間。作為一個代理人，能夠給予客戶的除了保險知識和對客戶的關(guān)心，就是寶貴的時間，代理人與客戶討論分析，幫助客戶解決問題，客戶覺得有道理才會簽單。
5、保險代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神。做保險代理人每天從早忙到晚，要受到各種障礙和不斷的拒絕，其中的酸甜苦辣只有自己能體會，所以只有不斷進取，樂觀向上，以執(zhí)著的心態(tài)面對工作才能有所成就。
路是腳踏出來的，歷史是人寫出來的，人的每一步行動都在書寫自己的歷史。很感謝學校安排了這次的機會，也感謝中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的培養(yǎng)，讓我們有這樣的機遇，為以后事業(yè)的騰飛做準備。
保險的讀書心得篇九
保險是一種非常重要的金融產(chǎn)品，它可以為我們提供經(jīng)濟上的保障，減輕風險帶來的損失。在保險第三天的體驗中，我深刻地意識到了保險的重要性，同時也收獲了一些關(guān)于保險的心得體會。
第一，保險是保障人生安全的重要方式。在我走進保險公司的那一刻起，我就意識到了保險的重要性。保險作為一種金融產(chǎn)品，它可以為我們提供多種保障，如人身意外傷害保險、醫(yī)療保險、車輛保險等。這些保險形式的存在，為我們的生活帶來了安全感。當遇到人身意外傷害或突發(fā)疾病時，保險可以為我們提供及時的醫(yī)療費用報銷，減輕經(jīng)濟負擔。當車輛發(fā)生事故時，保險可以為我們支付損失并在需要的時候提供相關(guān)的服務。這些保障人生安全的方式是非常有必要的，保險的存在對我們的生活有著重要的影響。
第二，選擇適合自己的保險非常重要。在保險公司的介紹中，我了解到了不同類型的保險產(chǎn)品。有人身意外傷害保險，有醫(yī)療保險，還有車輛保險等等。每種保險產(chǎn)品都有其針對的風險和保障范圍。在進行選擇時，我們需要根據(jù)自己的實際需求進行判斷。每個人的情況都不一樣，有的人可能更需要醫(yī)療保險，有的人更需要人身意外傷害保險。因此，選擇適合自己的保險非常重要。不同的保險產(chǎn)品會有不同的保費和保障范圍，我們需要綜合考慮自己的實際情況和需求來做出決策。只有選擇了適合自己的保險，我們才能真正享受到保險的好處。
第三，保險意識應該在日常生活中得到培養(yǎng)。保險不僅是一份合同，更是一種意識。在生活中，我們常常面臨各種風險。例如，我們在路上騎車時可能會發(fā)生交通事故，我們的家可能會遭受火災或盜竊等。保險可以為我們提供相應的經(jīng)濟保障，但是在發(fā)生風險之前，我們需要提前進行保險購買。因此，保險意識應該在日常生活中得到培養(yǎng)。我們可以根據(jù)自己的實際情況，選擇適合自己的保險產(chǎn)品進行購買。只有在保險購買后，我們才能享受到保險所提供的保障和服務。
第四，保險購買需要謹慎選擇。保險市場上有很多不同的保險公司和保險產(chǎn)品。在購買保險時，我們需要進行調(diào)查和對比，選擇信譽好、服務好的保險公司。同時，我們也需要仔細閱讀保險合同和條款，了解保險責任和保障范圍。否則，購買一份不合適的保險可能無法滿足我們的需求，反而可能會帶來更多的麻煩。購買保險需要謹慎選擇，我們可以咨詢專業(yè)人士的意見，并聽取身邊人的建議。
第五，保險不僅僅是金融產(chǎn)品，更是一種責任和信任的體現(xiàn)。保險作為一種金融產(chǎn)品，它不僅僅是提供經(jīng)濟保障，更是一種責任和信任的體現(xiàn)。在購買保險的同時，我們也要履行好自己的責任，遵守保險合同的規(guī)定，如按時交納保費等。同時，我們也需要對保險公司保持信任，相信他們會為我們提供及時的幫助和服務。只有保險公司和客戶之間建立了良好的互信關(guān)系，保險才能真正發(fā)揮其應有的作用。
總之，在保險第三天的體驗中，我深刻地體會到了保險的重要性，也收獲了一些關(guān)于保險的心得體會。保險是保障人生安全和減輕風險的重要方式，選擇適合自己的保險非常重要，保險意識應該在日常生活中得到培養(yǎng)，購買保險需要謹慎選擇，保險不僅僅是金融產(chǎn)品，更是一種責任和信任的體現(xiàn)。通過這次體驗，我更加認識到了保險的重要性，也明白了在購買保險時的一些注意事項，相信這將對我未來的生活產(chǎn)生積極的影響。
保險的讀書心得篇十
上周三，我參與了恩施三下鄉(xiāng)的體能訓練。說實話，我之所以加入恩施三下鄉(xiāng)，就是覺得在貧窮的鄉(xiāng)村不僅能與大自然零距離接觸，更重要的是能鍛煉自己、提高自己，讓我更堅強、更強大。足以有力量讓自己游走在傷痛邊緣如入無人之境。
從小到大，我最痛恨的就是跑步，因為身體的原因也不喜歡跑步。我的跑步姿勢不對，所以每每跑下來就累到不行。暑期三下鄉(xiāng)中必不可少的一項就是體能訓練，而體能訓練中最多的莫過于跑步，更甚者要跑藏龍大道。剛開始，我很不能理解：三下鄉(xiāng)，到鄉(xiāng)村去支教和社會實踐而已，又不是去參加馬拉松長跑，干嘛每天都要跑步，再說，鄉(xiāng)村小路又不是每天跑步就能走習慣的。所以，每次說要跑步我都不情不愿。
直到上周三，在實在是不能不去的時候參加了跑步。很累，一如既往的累。但因為這次跑步我也認識了團隊中的其他人，才知道，原來體能訓練不僅僅是簡單的跑步那樣簡單，它也是一個磨礪、一個考驗，它更是一個團隊培養(yǎng)默契、培養(yǎng)感情、培養(yǎng)能力的紐帶。有了它，一個團隊可以更迅速、更快捷的團結(jié)在一起。
在一次次的訓練中團隊中的成員可以互相了解、互相依靠，在遇到困難時可以一起面對，一起解決;在傷心時可以互相安慰，互相鼓勵;在工作時可以彼此激勵，彼此幫助。這就是體能訓練的終極意義!任何事總有他存在的意義和價值，這個也不例外。
所以，我在此希望各位能夠堅持到底，咬一咬牙，我們一起走下去。不希望有人是因為受不了體能訓練而退出，加油，各位!
保險的讀書心得篇十一
首先我要感謝總、省公司領(lǐng)導給我們提供了這次難得的學習機會，讓我們在繁忙的工作中抽出時間學習、充電，雖然只有短短的五天時間，但還是讓我開闊了眼界，學到了如何做好本職工作，提升服務水平的系統(tǒng)以外學不到的知識。當然，這只是上級公司給我們提供的一種自我學習的方法，今后仍要進一步地學習、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行匯報：
這次培訓班是由我們來自全省市縣兩級柜面經(jīng)理、主管和業(yè)務骨干等近120名學員組成的，講師是由從全省各市縣兩級優(yōu)秀的柜面經(jīng)理來擔任。培訓時間雖短，但各位老師利用自身積累的豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識優(yōu)勢，向我們靈活多樣地講述了“客戶關(guān)系危機管理”“柜面經(jīng)理的基本管理職能”“變革中的柜面管理”“柜面投拆處理”“柜面現(xiàn)場管理”“柜面綜合管理”“柜面形象管理”“柜面會議管理”等等跟柜面管理工作息息相關(guān)的課程。用心服務就是用心為我們的客戶提供真誠的，發(fā)自內(nèi)心的服務。通過學習，我知道只有熱心對待每位客戶，才能獲得信任并能進一步讓客戶將心中的需求完全說出；我們必須細心觀察與體會，才能深入了解客戶的真正需求；針對客戶的需求，我們要積極主動熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自內(nèi)心的服務意愿，才能提供客戶滿意的服務。我們要以真心服務，讓客戶覺得安心舒適，我們要營造美好的服務氣氛，讓客戶體驗到愉悅的服務，進一步讓客戶認同并喜歡到接受我們的服務。
對于我們保險行業(yè)而言，經(jīng)營我們的服務品牌必須用至少50％的時間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權(quán)正好相反，產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務品牌以自身員工為先，要想使品牌服務有效，必須教會員工親歷他們服務的品牌，因為對客戶而言，代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當，品牌與顧客之間的關(guān)系就會崩潰。此次給我們授課的虞堅老師在講課中給我們講的一個案例，同是服務行業(yè)，他們的做法好比一面鏡子，啟發(fā)我們的思路——某先生因公出差泰國，曾下榻東方飯店，第一次入住時良好的飯店環(huán)境和服務給他留下了深刻印象。而第二次入住時的幾個細節(jié)，更使他對飯店的好感迅速升級。這天早晨，他剛走出房門準備用餐，樓層服務生恭敬的問道：“于先生是要用早餐嗎？”于先生很奇怪，反問：“你怎么知道我姓于？”服務生說：“我們飯店規(guī)定，晚上要背熟所有客人的姓名。”這令于先生大吃一驚，因為往返世界各地，入住無數(shù)酒店，這種情況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳，剛出電梯，餐廳服務生就說：“于先生，里面請。”于先生更加疑惑：“你知道我姓于？”服務生答“上面電話剛剛下來，說您已經(jīng)下樓了?！比绱烁叩男首層谙壬俅未蟪砸惑@。于先生剛進餐廳，服務小姐微笑著問：“于先生還要老位子嗎？”于先生的驚訝再次升級，心想“盡管我不是第一次在這里吃飯，但最近的一次也是一年前了，難道這里的服務小姐記憶力那么好？”看到于先生驚訝的目光，服務小姐主動解釋說：“我剛剛查過記錄，您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐。”于先生聽后興奮地說：“老位子！老位子！”服務小姐接著問：“老菜單？一個三明治，一杯咖啡，一個雞蛋？”現(xiàn)在于先生已經(jīng)不再驚訝了：“老菜單，就要老菜單！”這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。后來由于業(yè)務調(diào)整，于先生3年沒有去泰國。生日這天，他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡，里面還附了一封短信：“親愛的于先生，您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了，我們?nèi)w人員非常想念您，希望還能再次見到您。今天是您的生日，祝您生日愉快?！庇谙壬敃r非常感動，發(fā)誓如果再去泰國，一定住在東方飯店，而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選擇東方。一封貼著六元郵票的信，就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關(guān)系管理的魔力。
我們在日常的服務中也應該用心服務，注意細節(jié)，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，鞏固老客戶，從而發(fā)展新客戶。市場營銷學告訴我們，爭取一個新客戶的.成本是留住一個老客戶的5倍，在利潤貢獻方面，老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤，增強我們在市場中的競爭力。
我們這次的學習班，班主任和班導師將我們分成三個班，每班四組，班導師采取互動的方式，讓我們?yōu)樽园嗳×税嗝?、班呼，利用敬業(yè)時間來增加我們的士氣，讓各班輪流給大家?guī)碚n間帶動，用來活躍上課氣氛和緩解大家的疲勞；老師們利用總公司下發(fā)的學習課件和自身工作經(jīng)驗結(jié)合在一起與學員們學習、研討。并進行現(xiàn)場討論。
在“柜面投拆處理”這堂課上，老師教我們要注意以下幾點：
一是建立良好的心態(tài)。
當客戶向你表達對公司的任何抱怨與不滿時，你就是代表保險公司負責處理客戶的情緒。我們常見的錯誤心態(tài)是：這又不是我引起的，或者這不是我們公司的錯，為什么要我處理？因此，就對客戶的抱怨與不滿，進行一連串的解釋、反問與推托，反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當遇到客戶對我們的服務不滿時，盡管不是因為我們自身的錯誤，也應該主動向客戶表達歉意，此時的道歉是針對客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認事情本身的錯誤。適當?shù)闹虑缚梢粤⒓淳徍涂蛻舻那榫w，有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點是我們在柜面服務中經(jīng)常遇到的：客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時，客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時，我們在客戶面前不要急于先搬出公司的制度，可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法，同時委婉的告知客戶我們的風險點，展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意。
二是參加培訓的體會。
這次培訓中的處理客戶糾紛、投拆現(xiàn)場講解，給我留下了深刻的印象，它把整個日常服務中的柜員、柜面經(jīng)理、銷售人員及客戶貫穿起來，教給我們應該分工不分家，相互配合，真正創(chuàng)出中國人壽一流的服務品牌。
中國人壽保險公司在我們中國是一家歷史較悠久的公司，隸屬中央直接管理，盡管跟國外一些同業(yè)公司相比還有些差距和不足，但它具有先進的管理理念、經(jīng)營理念和不斷向上進取的學習精神，它值得我們?yōu)橹冻銮啻汉蜔崆?。我既然成為這個大家庭中的一員，就應該立足崗位，做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上，不斷提升自己的業(yè)務水平和服務水平，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，按照上級公司對我們提出的要求做好，塑造自己的形象，規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止，提高自己的服務質(zhì)量，從自我做起，為有效提高中國人壽整體服務的競爭力而努力。
保險的讀書心得篇十二
我來xx人壽有一段時間了，有了一點微不足道的小成績，本來不值得贊揚，但領(lǐng)導希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗，經(jīng)驗談不上，我就聊聊我對保險的一點體會吧！這僅僅是我個人體會，僅供大家參考，不對的地方，希望大家諒解！
首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個更適合自己的工作！我覺得做保險被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當數(shù)量的客戶拜訪量！
其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些“沙子”，盡可能快的找到我們的金粒！一個人要有財力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢？除非他是瘋了！所以，我們在拜訪客戶時，對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶，就不要多花費時間和精力了！這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險；或者說，對方有財力買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。我覺得我們做保險，要用20%的時間和精力，排除其中80%的無價值客戶；要用80%的時間和精力，跟進其中20%有價值的客戶?？偠灾?，要有所側(cè)重，對無財力、無愿望的無價值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費時間和精力！
最后是我的一點忠告，如果大家有時間參加公司的早會，還是盡量參加的好，因為可以學習各個險種的知識，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強客戶對我們的信任，促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問，勢必降低以后成交的可能性！
這些就是我的一點體會，僅供大家參考，希望大家在實戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法！讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財！
保險的讀書心得篇十三
在單位的組織下，我參加了重慶no。1培訓基地的拓展訓練，感悟很多。拓展訓練以簡單的游戲，揭示了抽象的深刻的道理，讓我找回了工作中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西：親情、激情與活力。
這使我更深刻地意識到，其實每個人都是很堅強的，每個人在平時工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來，只要有信心、有勇氣去面對任何事情，就沒有解決不了的難題。第一天，我們在教練的引導下，我們都逐漸了解到“拓展訓練”的含義，我了解到“拓展訓練”具有“挖掘潛能、完善自我、熔煉團隊”內(nèi)涵，是一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓練活動，旨在激勵人的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團隊能力。雖然只有短短兩天時間，但給予我的啟發(fā)和體驗卻是一筆永久的精神財富，無論將來我身處任何崗位，只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。
團隊意識，合作精神：我們在達到訓練場地后，按照教練的要求，我們被分為了若干小組，每個小組都由隊員自己起一個隊名，并選一首隊歌和一句口號。在開始項目前和結(jié)束項目后，我們都用自己最大聲的唱隊歌，喊口號，這使我們每一個人都時刻感受到，自己不是一個人，而是處在一個團隊當中，要成功完成訓練項目，需要每一個人的努力，需要大家的充分合作。在之后各個項目中，大家都充分發(fā)揮了合作精神，順利開心的完成了各個訓練項目。
目標一致，互相信任、團結(jié)協(xié)作：在訓練中，無論是一開始的蛟龍出海、孤島求生、信任背摔還是后來的高空項目、蜘蛛網(wǎng)、畢業(yè)墻等，幾乎所有的項目，我們每個成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。這使我感受到，如果我們在實際工作中都能像在“孤島求生”中一樣，手緊緊握住、相互扶持，我們就能成為一個團結(jié)的、具有強大競爭力的團隊。并且在“信任背摔”中，讓我真正體味到同舟共濟、相互信任。為什么在訓練中大家都能如此的團結(jié)？因為大家的目標完全一致，因此我們在團隊的管理中應該突出大家一致的目標，突出鼓勵為團隊做出具體貢獻的個人。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。
在過程中尋找到快樂，在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中，我們每一個人都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個訓練過程結(jié)束之后，大家都很累，可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情，都感到回味無窮。于是，我們快樂著，我們幸福著。
總之，通過這次拓展訓練，使我增強了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，提高了解決問題的能力，通過在重慶no.1培訓基地的這次拓展訓練，增進了對集體的參與意識與責任心，我想這次經(jīng)歷一定會在今后的工作中給我?guī)砗艽蟮膸椭涂鞓坊貞洝?BR> 保險的讀書心得篇十四
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了xx人壽保險股份有限公司xx省分公司第x期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領(lǐng)導的關(guān)心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝！
培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導匯報如下：
第x期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓的事業(yè)；另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設(shè)定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險的讀書心得篇十五
安邦財產(chǎn)保險股份有限公司是一家經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康險業(yè)務的全國性保險公司，于xx年6月9日獲得中國保監(jiān)會批準籌建，xx年9月30日獲準開業(yè)。安邦保險實力雄厚，注冊資本37.9億元。股東包括上海汽車集團股份有限公司(saic)、中國石油化工集團公司(sinopeccorp)等“世界500強”企業(yè)。憑借著雄厚的股東實力，一流的企業(yè)文化，安邦保險發(fā)展態(tài)勢迅猛。目前已在全國37個省、市、自治區(qū)及重點城市設(shè)立分公司。xx年營業(yè)額超過10億元。安邦保險期望通過優(yōu)秀的資源配置能力，與客戶、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存，共贏發(fā)展。
兩周前帶著繼續(xù)學習基本功，學牢專業(yè)知識的心情來到安邦保險，在新的公司體驗新的工作環(huán)境、接觸新的同事、感受新的不同的企業(yè)文化、接受新一輪的挑戰(zhàn)，讓自己之前所學的理論和實踐知識得到錘煉加以鞏固。
二、實習體會。
通過進一步的對保險公司及行業(yè)的了解，也發(fā)現(xiàn)一些保險公司經(jīng)營管理中存在的問題。
1、在經(jīng)營理念上，發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營過程中，為了保證完成保費計劃指標，基層公司領(lǐng)導把主要精力集中在完成保費計劃上，理賠管理、服務舉措、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務發(fā)展屈服于管理的問題比較突出。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差，重速度、輕效益，風險管理意識和風險控制水平不高，部分業(yè)務質(zhì)量較差，為完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務，經(jīng)營效益水平低，制約了保險公司的快速健康發(fā)展和壯大。
2、在保險隊伍建設(shè)上，干部職工主人翁意識減弱，企業(yè)文化氛圍不濃，團隊協(xié)作精神不強?；鶎庸绢I(lǐng)導班子為了各自一時的政績和小集體的利益，短期行為突出，當公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時，過多地考慮自身的利益和職位，缺乏大局觀念和長遠發(fā)展的意識。在對員工管理方面，忽視了對管理水平和經(jīng)營效益的考核。對公司文化建設(shè)重視不夠，忽視對員工的經(jīng)營理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在“績效掛鉤”的考核機制下，基層公司業(yè)務人員和營銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟收入，沒有把從事保險工作當作終身的事業(yè)，缺乏主人翁意識，缺乏愛司愛崗和團隊協(xié)作精神。
3、在服務水平上，技術(shù)含量較低，仍然存在過分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象。基層公司在展業(yè)過程中，主要依靠業(yè)務人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務，或者是通過大量招聘營銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開拓市場，保險從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，誤導消費，坑害被保險人利益等行為時有發(fā)生，部分業(yè)務人員忽視消費者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式?；鶎颖ｋU公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務”的過度膨脹，使國民對保險的作用產(chǎn)生誤解，有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理，不利于培育國民的保險意識，損害了保險業(yè)的社會聲譽和保險從業(yè)人員的社會地位。另外，基層公司在理賠服務過程中，有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進行人情賠付或通融賠付，有的為了個人或小集體的利益進行人情賠付和搞假賠款，而對一些非關(guān)系客戶另眼相待，服務態(tài)度和質(zhì)量差，違背保險經(jīng)營的損失補償原則和最大誠信原則。
實習過程中，我們在學習車險知識和專業(yè)知識技能的同時也要，多學習一些管理知識，提高管理意識。
無規(guī)矩不成方圓，一個木桶的容量決定于最短的那塊木板，只有提高個人的管理意識，進而提高整個團隊的管理意識，按照規(guī)則做事，才能發(fā)揮團隊的最大能量。
保險的讀書心得篇十六
購買保險要考慮當下自己的經(jīng)濟情況和對未來風險的預判，合理購買，避免因為貪大，從而加大了自己的經(jīng)濟負擔，得不償失。
2.家庭支柱優(yōu)先。
購買保險也是有優(yōu)先級的，一般來說，家庭的經(jīng)濟支柱要優(yōu)先購買。因為家庭支柱如果動搖對整個家庭的沖擊是最大的，一定要優(yōu)先規(guī)避家庭支柱的風險，其次才是家庭其他成員的風險。
3.根據(jù)風險需要購買。
購買保險要根據(jù)當下的需要來選擇，并且隨著年齡段、家庭負擔的比重會動態(tài)調(diào)整。一般大而全的保險性價比都不是很高，還不如單獨拆開來，自行組裝需要的保險。
02保險購買有什么原則?
1.保障充足。
購買保險要保障充足，盡可能多的考慮將來可能會發(fā)現(xiàn)的風險，避免有保險無保障的尷尬。
2.性價比高。
購買保險不一定要選某大公司的產(chǎn)品，其實現(xiàn)在保險行業(yè)都是在一個統(tǒng)一的監(jiān)管框架內(nèi)，能開得了保險公司的，賠付金都是足夠的。我們要做的就是選擇適合我們的保險，選擇各方面對比后性價比高的。當然了，如果是一樣的保險，保費也差不多，選擇某大公司也是合理的，畢竟大公司渠道多，服務廣，品牌價值更大等。
3.重在當下。
購買保險都是從當下需要出發(fā)，例如當下的經(jīng)濟情況、當下的風險規(guī)避等。并且重在當下也是一個動態(tài)變化的過程，需要根據(jù)不同的時候，合理配置。
03一般推銷人員引誘購買有哪些坑?
1.大而全的保障服務。
一般來說，有些推銷員為了保費收益，經(jīng)?？浯笮麄?，__保險可以保這個、保那個，幾乎全包了。像這種大而全的保險，不能說不好，但往往也會捆綁了很多你不需要的保險費用，性價比太低。
2.包裝理財功能。
早4年前，我就接過一個有理財功能的保險電話銷售，當時說得天花亂墜，掛電話都不好意思，當時差點就買了。
其實，在當時我的想法里面，這里肯定是有坑的，但又說不上來，最后拒絕了這個電話銷售，因為我覺得花里胡巧的，有點假。
一般來說，包裝了理財功能的保險，這個理財?shù)氖找婧推胀ǖ幕鹗找娌畈欢?，有時收益還不如現(xiàn)在比較火的余額寶，并且流動性也差，實在沒有必要。
3.偷換概念，道德綁架。
有時在逛商場的時候，經(jīng)常會聽到有些保險推銷說“愛她就給她買份保險”。
這句話乍一看沒什么毛病，但細細推敲，卻發(fā)現(xiàn)這個邏輯就是我們常說的道德綁架。
什么買了保險就是愛她?不買保險就不是愛她?
這是微商常用的話術(shù)，例如在朋友圈的那些__言語，“什么不怎么樣就會怎么樣”、“錢不花就是對不起自己”之類的，就是典型的偷換概念、道德綁架的話術(shù)，有時看著挺讓人惡心的。
買保險不是靠感性，一定要靠理性，用理性科學合理的配置才是正道。
我們要明白保險的本質(zhì)不是其他，就是規(guī)避風險，什么其他的亂七八糟的附加，都是為了引誘你購買的沖動而已，引誘你購買一份對你來說不一定合理或劃算的保險。
04我怎么看保險?
我認為保險的本質(zhì)就是為了規(guī)避風險，把一些低頻率但高風險的事件均攤在每個購買保單的人身上，從而降低風險對自身的傷害，提高家庭的安全系數(shù)。
在近一二十年的保險從業(yè)人員的宣傳和推廣下，現(xiàn)在的人對保險意識越來越強，社會認可度越來越高，我認為保險是一個必然的趨勢，也是一件利好的事情。我們每個人都要有保險意識，這不單只是對自己負責任，也是對家庭的負責任。
現(xiàn)在保險行業(yè)最需要的就是規(guī)范行業(yè)的不良風氣，提高大眾對保險的信心和降低談保險就是坑的認知。