制定計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的第一步。那么我們?cè)撊绾沃贫ㄒ粋€(gè)有效的計(jì)劃呢？首先，我們需要明確自己的目標(biāo)，只有明確了目標(biāo)，我們才能有針對(duì)性地制定計(jì)劃。其次，我們需要將目標(biāo)分解為具體的行動(dòng)步驟，這樣我們才能清楚地知道自己需要做什么。在制定計(jì)劃的過程中，我們還需要考慮到時(shí)間的安排和資源的利用，合理分配精力和時(shí)間，才能更好地完成計(jì)劃。此外，我們還需要定期進(jìn)行計(jì)劃的評(píng)估和調(diào)整，對(duì)計(jì)劃進(jìn)行適時(shí)的修正和改進(jìn)。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、今年以來我市禁毒工作成效。
在做好疫情防控工作的同時(shí)，以深化禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)為主線，以“兩打兩控”為抓手，統(tǒng)籌推進(jìn)“打、防、管、控”各項(xiàng)工作，著力解決突出毒品問題，持續(xù)保持全市禁毒工作形勢(shì)整體向好。
禁毒支隊(duì)牽頭確立偵辦毒品目標(biāo)案件x起，其中公安部毒品目標(biāo)案件x起（xx、xx、xx）、省廳毒品目標(biāo)案件兩起（xx、xx）。x月份，支隊(duì)牽頭連續(xù)發(fā)起兩次較大規(guī)模行動(dòng)，對(duì)xx“xxxx-x”省級(jí)毒品目標(biāo)案件和xx“xxxx-xx”部級(jí)毒品目標(biāo)案件集中收網(wǎng)，先后抓獲犯罪嫌疑人xx人，查獲吸毒人員xx人，繳獲毒品冰毒xxx克。x月x日，xx市公安局組織開展打擊販賣“笑氣”（“xxxx-xxx”部級(jí)毒品目標(biāo)案件）集中收網(wǎng)行動(dòng)，出動(dòng)警力xxx余名在xx本市及xx等地對(duì)既定xx名販賣犯罪嫌疑人，xx名下線人員開展抓捕，先后抓獲目標(biāo)犯罪嫌疑人xx名，查獲下線人員xx名，搗毀“笑氣”藏匿窩點(diǎn)xx個(gè)，查獲大小“笑氣”存儲(chǔ)鋼瓶xxx余只及作案工具一批，有效遏制了全市“笑氣”蔓延勢(shì)頭，凈化了社會(huì)環(huán)境。x月x日，市局專案組對(duì)“xxxx-xxx”部級(jí)毒品目標(biāo)案件開展收網(wǎng)行動(dòng)，在xx本市及xx等地抓獲犯罪嫌疑人x人，吸毒人員xx人，鏟除毒品大麻xx株，搗毀主城區(qū)核心地帶的大麻種植窩點(diǎn)x處，該案件涉及全國xx個(gè)省市，涉案人員眾多，目前正在偵辦中。
（二）強(qiáng)化宣傳教育，持續(xù)增強(qiáng)全民禁毒意識(shí)。一是深化青少年毒品預(yù)防教育。以《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代全民禁毒宣傳教育工作的指導(dǎo)意見》為指引，著力構(gòu)建科學(xué)的青少年毒品預(yù)防教育體系。組織xxxx年大學(xué)生禁毒知識(shí)競(jìng)答暨百校百萬大學(xué)生禁毒公益簽名活動(dòng)，通過大型活動(dòng)不斷鞏固提升預(yù)防教育成效。二是廣泛開展全民禁毒宣傳。緊緊圍繞“x.x”、“x·xx”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以“向人民匯報(bào)、創(chuàng)人民滿意”禁毒宣傳、“xxxx春風(fēng)行動(dòng)”、“禁毒宣傳月”為重點(diǎn)，成功組織策劃了禁毒主題宣傳暨集中毒品銷毀活動(dòng)，公斤，罌粟xxxxx株。
（三）強(qiáng)化排查管控，持續(xù)鞏固戒治幫扶成效。一是深入開展吸毒人員排查。部署開展吸毒人員“清隱”專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)“重嫌必檢”、“毒駕”治理等措施，推廣運(yùn)用涉毒人員毛發(fā)檢測(cè)，最大限度摸排發(fā)現(xiàn)隱性吸毒人員。二是扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)工作。采取網(wǎng)格化管理、毛發(fā)檢測(cè)等手段，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管控，不斷健全戒毒治療與救助幫扶體系，幫助吸毒人員戒除毒癮、回歸社會(huì)。常態(tài)開展“清零”工作，落實(shí)預(yù)警監(jiān)控、布控查找等措施，最大限度減少吸毒人員脫管失控。全市社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員實(shí)際執(zhí)行人數(shù)xxx名，%。三是全面加強(qiáng)吸毒人員管控。部署開展看守所羈押吸毒人員信息“清庫”工作，對(duì)入庫吸毒人員信息進(jìn)行全面核查清理。吸毒人員管理成效明顯，在xxxx年全省公安禁毒會(huì)議上作交流發(fā)言。
（四）強(qiáng)化禁毒管理，持續(xù)降低非法流失風(fēng)險(xiǎn)。一是根據(jù)“凈邊xxxx”專項(xiàng)行動(dòng)的總體部署要求，對(duì)相關(guān)易制毒化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和物流運(yùn)輸企業(yè)集中開展《入滇制毒物品核查管控告知書》發(fā)放、宣傳、簽訂工作。二是加強(qiáng)對(duì)易制毒化學(xué)品各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)完善管理制度，落實(shí)xxxx小時(shí)網(wǎng)上審批備案流程，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供便捷的程序保障，強(qiáng)化日常監(jiān)管和聯(lián)合檢查，嚴(yán)防流入非法渠道。x-x月份核發(fā)各類易制毒化學(xué)品證明xxxx份，涉及易制毒化學(xué)品xx.x萬噸。三是狠抓禁種鏟毒。以鞏固擴(kuò)大“零種植”、確?！傲惝a(chǎn)量”為目標(biāo)，全面加強(qiáng)禁種宣傳、踏查鏟毒、偵查破案，有效杜絕了大面積非法種植毒品原植物問題的發(fā)生。全市鏟除非法種植罌粟xxxxx，大麻xx株，查處非法種植人員xxx名，非法種植毒品原植物問題得到有效遏制。
x月xx日上午，國家禁毒委員會(huì)召開全國禁毒工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表彰會(huì)議，國務(wù)委員、國家禁毒委員會(huì)主任、公安部部長(zhǎng)趙克志同志出席會(huì)議并發(fā)表“堅(jiān)決打好禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)，不斷推動(dòng)禁毒工作取得新成效”為題的重要講話。
xxxx年x月xx日，習(xí)近平總書記曾親切會(huì)見全國禁毒工作先進(jìn)集體代表和先進(jìn)個(gè)人并發(fā)表重要講話，極大地提振了全國禁毒戰(zhàn)線和廣大禁毒工作者的精氣神，有力地推動(dòng)了禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)深入開展。這次表彰會(huì)議習(xí)近平總書記又專門作出重要指示，他向受到表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示祝賀，向全國禁毒戰(zhàn)線的同志們致以慰問，并強(qiáng)調(diào)：“當(dāng)前，境內(nèi)和境外毒品問題、傳統(tǒng)和新型毒品危害、網(wǎng)上和網(wǎng)下毒品犯罪相互交織，對(duì)群眾生命安全和身體健康、對(duì)社會(huì)穩(wěn)定帶來嚴(yán)重危害，必須一如既往、堅(jiān)決徹底把禁毒工作深入進(jìn)行下去。各級(jí)黨委和政府要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以對(duì)國家、對(duì)民族、對(duì)人民、對(duì)歷史高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持厲行禁毒方針，打好禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)，完善毒品治理體系，深化禁毒國際合作，推動(dòng)禁毒工作不斷取得新成效，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、保障人民安居樂業(yè)作出新的更大貢獻(xiàn)?！?BR> 趙克志指出，這一重要指示是對(duì)全國禁毒戰(zhàn)線和廣大禁毒工作者的巨大鼓舞和鞭策，也為我們進(jìn)一步做好禁毒工作指明了前進(jìn)方向、提供了根本遵循。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、堅(jiān)決貫徹落實(shí)，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到習(xí)近平總書記重要指示精神上來，把習(xí)近平總書記對(duì)我們的激勵(lì)鞭策轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大工作動(dòng)力，決不辜負(fù)黨和人民的期望和重托。
趙克志要求，一要清醒認(rèn)識(shí)禁毒斗爭(zhēng)的艱巨性復(fù)雜性，切實(shí)增強(qiáng)做好禁毒工作的使命感責(zé)任感。二要毫不動(dòng)搖堅(jiān)持厲行禁毒方針，堅(jiān)決遏制毒品社會(huì)危害。三要堅(jiān)決打好禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)，著力激發(fā)人民群眾參與毒品治理的積極性創(chuàng)造性。四要健全完善毒品治理體系，努力走出一條中國特色的毒品治理之路。全國會(huì)后，省禁毒委繼續(xù)召開全省禁毒工作電視電話會(huì)議，省政府副省長(zhǎng)、省禁毒委員會(huì)主任、公安廳廳長(zhǎng)xx同志就學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神，落實(shí)全國禁毒會(huì)議精神，進(jìn)一步做好我省禁毒工作強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見。一是認(rèn)清形勢(shì)、清醒憂患，切實(shí)增強(qiáng)做好新時(shí)代禁毒工作的政治擔(dān)當(dāng)。二是多管齊下、綜合施策，堅(jiān)決奪取禁毒斗爭(zhēng)新勝利。三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、夯實(shí)責(zé)任，努力構(gòu)建共建共治共享禁毒工作新格局。
為貫徹落實(shí)全國及全省禁毒工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表彰會(huì)議相關(guān)精神，支隊(duì)決定以五點(diǎn)工作作為年底全市禁毒工作的發(fā)力點(diǎn)。
密切協(xié)同技偵、網(wǎng)安部門，加強(qiáng)毒品目標(biāo)案件偵破工作，全程參與大案?jìng)善疲皶r(shí)組織協(xié)調(diào)疑難案件，加強(qiáng)大案線索的挖掘和研判，強(qiáng)力推動(dòng)毒品目標(biāo)案件的偵破和管理工作，提升打擊成效。在做好情報(bào)研判、情報(bào)導(dǎo)偵的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)偵查手段，尤其是禁毒特情的建設(shè)工作，提升對(duì)特情人員的管理、使用能力，真正做到“耳聰目明”，最大限度地收集涉毒線索，全面掌握社會(huì)面涉毒情況。
受消費(fèi)市場(chǎng)需求旺盛、毒品價(jià)格高漲的刺激，一些不法分子蠢蠢欲動(dòng)，加緊策劃進(jìn)行販毒活動(dòng)。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，我們將面臨制毒、販毒、吸毒問題反彈的風(fēng)險(xiǎn)考驗(yàn)，必須提前謀劃、未雨綢繆，做好應(yīng)對(duì)毒情形勢(shì)變化的準(zhǔn)備。
（二）強(qiáng)化禁毒辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，推動(dòng)成員單位和社會(huì)力量積極參與禁毒工作，夯實(shí)禁毒工作發(fā)展基礎(chǔ)。支隊(duì)要進(jìn)一步強(qiáng)化禁毒辦職能作用，進(jìn)一步向市委、市政府匯報(bào)禁毒工作，爭(zhēng)取專門的人員、編制和經(jīng)費(fèi)，全力推動(dòng)市、區(qū)兩級(jí)禁毒辦實(shí)體化運(yùn)作。一是積極推動(dòng)將禁毒辦經(jīng)費(fèi)列入市區(qū)兩級(jí)財(cái)政預(yù)算，及時(shí)足額保障禁毒辦工作經(jīng)費(fèi)，并視禁毒形勢(shì)，對(duì)禁毒辦工作經(jīng)費(fèi)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。充分利用禁毒經(jīng)費(fèi)，選聘具有專業(yè)特長(zhǎng)的人員從事禁毒社會(huì)化工作，統(tǒng)一管理模式和標(biāo)準(zhǔn)、配齊社戒社康專（兼）職人員，確保禁毒社會(huì)化工作有人管、有人抓、有人落實(shí)。二是利用市委、市政府目標(biāo)考核作為杠桿，完善聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，整合部門資源力量，充分發(fā)揮各成員單位、各縣（市）、區(qū)自身職能優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)履職能力，形成工作合力，主動(dòng)開展禁毒社會(huì)化工作，全面落實(shí)禁毒工作責(zé)任，完善毒品治理體系，打好禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)。
（三）以吸毒人員管控為基礎(chǔ)，不斷提升吸毒人員管控水平和能力。一是強(qiáng)化排查發(fā)現(xiàn)。持續(xù)推進(jìn)吸毒人員“清隱”行動(dòng)，綜合采用走訪排查、“重嫌必檢”、毛發(fā)檢毒、深化“毒駕”治理等措施，最大限度排查發(fā)現(xiàn)吸毒人員。組織開展查處吸毒人員百日行動(dòng)，嚴(yán)防疫情好轉(zhuǎn)后毒品違法犯罪活動(dòng)反彈。二是依法收治收戒。要依法加強(qiáng)吸毒行為的認(rèn)定和處置，對(duì)符合成癮認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的人員責(zé)令社區(qū)戒毒，對(duì)成癮嚴(yán)重的實(shí)行強(qiáng)制隔離戒毒，堅(jiān)決杜絕以罰代戒、隨意變更戒毒措施。三是嚴(yán)格管控措施。全面落實(shí)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)工作主體責(zé)任，健全工作機(jī)構(gòu)、充實(shí)工作人員、強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障，加強(qiáng)禁毒社會(huì)組織和社會(huì)工作者隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)戒毒康復(fù)工作全覆蓋。加強(qiáng)吸毒人員見面排查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，保持對(duì)脫失人員動(dòng)態(tài)“清零”，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)吸毒人員重點(diǎn)管控，嚴(yán)防發(fā)生肇事肇禍案（事）件。
（四）以禁毒管理為根本，切實(shí)消除流失風(fēng)險(xiǎn)。一是嚴(yán)密易制毒化學(xué)品監(jiān)管。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門完善政府監(jiān)管、行業(yè)自律、全程管控的工作機(jī)制，強(qiáng)化日常監(jiān)管和聯(lián)合檢查，嚴(yán)格違法違規(guī)責(zé)任倒查，真正做到“全流程、全要素”閉環(huán)管理。落實(shí)“全程網(wǎng)辦”和“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管舉措，不斷提升政務(wù)服務(wù)效能。二是強(qiáng)化禁種鏟毒力度。持續(xù)以鞏固擴(kuò)大“零種植”、確?！傲惝a(chǎn)量”為目標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)基層組織禁種鏟毒主體責(zé)任，全面加強(qiáng)禁種鏟毒宣傳教育，強(qiáng)化手段，深入開展禁種鏟毒工作，嚴(yán)厲懲處非法種植毒品原植物違法犯罪行為，嚴(yán)防非法種植違法犯罪活動(dòng)在我市反彈蔓延。
（五）以宣傳教育為依托，努力營造全民禁毒濃厚氛圍。認(rèn)真貫徹《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代全民禁毒宣傳教育工作的指導(dǎo)意見》，著力構(gòu)建毒品預(yù)防教育體系，全面推動(dòng)禁毒宣傳“六進(jìn)”活動(dòng)，積極拓展宣傳教育渠道，不斷增強(qiáng)全民禁毒意識(shí)和拒毒防毒能力。特別是針對(duì)新型毒品和新精神活性物質(zhì)的濫用問題，加強(qiáng)宣傳教育，提高公眾辨識(shí)能力。認(rèn)真貫徹《中小學(xué)生毒品預(yù)防專題教育大綱》，確保教學(xué)計(jì)劃、大綱、師資、課時(shí)、教材“五落實(shí)”。常態(tài)化地組織開展形式多樣、富有影響的宣傳活動(dòng)，營造濃厚的禁毒氛圍。
三、2021年工作計(jì)劃。
目前，隨著工作面不斷拓展、工作力度不斷加強(qiáng)，我市禁毒工作的成效正逐漸體現(xiàn)。但禁毒工作任重而道遠(yuǎn)，我們對(duì)成績(jī)不能高估，對(duì)問題更不能低估。以創(chuàng)新社會(huì)管理模式為引領(lǐng)，不斷推動(dòng)禁毒工作的縱深發(fā)展。
(一)持續(xù)推進(jìn)“禁毒兩打兩控”行動(dòng)為抓手，強(qiáng)力推進(jìn)緝毒執(zhí)法工作。繼續(xù)保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)，采取公開查緝、堵源截流、“毒駕”臨檢等方式，全力做好日?；牟槎鹿ぷ鳎袛喽酒妨魍ㄇ?。持續(xù)開展“吸毒人員清零”行動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)“逢嫌必檢”和“重嫌必檢”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新滋生吸毒人員，全力查找社會(huì)面吸毒人員和逾期未報(bào)到、違反協(xié)議的社區(qū)戒毒（康復(fù)）人員，依法落實(shí)各項(xiàng)管控措施，防止涉毒人員脫管失控造成肇事肇禍案事件。密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)涉毒違法犯罪活動(dòng)，加大打擊、整治、宣傳、管理力度，堅(jiān)決遏制互聯(lián)網(wǎng)涉毒違法犯罪。加強(qiáng)引領(lǐng)偵查部門開展專案經(jīng)營，強(qiáng)化案件延伸意識(shí)，追上打下，要積極追繳涉毒資產(chǎn)，對(duì)重大案件堅(jiān)持必查資金來源、販毒所得、毒資流向，依法追繳涉毒資產(chǎn)，摧毀毒品犯罪經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。同時(shí)強(qiáng)化聯(lián)合辦案，加大跨區(qū)域協(xié)作，打整體戰(zhàn)、合成戰(zhàn)、聯(lián)手戰(zhàn)，形成打擊合力。
（二）強(qiáng)化禁吸戒毒工作，進(jìn)一步提升吸毒人員教育管理成效。通過完善多警種打擊工作機(jī)制，深入開展“大排查、大收戒、大管控”工作，徹底摸清吸毒人員底數(shù)，最大限度地排查發(fā)現(xiàn)社會(huì)面隱性吸毒人員。并通過開展違法犯罪嫌疑人場(chǎng)所整治、網(wǎng)上布控等措施，強(qiáng)力推進(jìn)吸毒人員查處工作，進(jìn)一步完善吸毒人員動(dòng)態(tài)管控機(jī)制，規(guī)范涉毒預(yù)警處置工作，強(qiáng)化落地管控措施。繼續(xù)落實(shí)“見面核實(shí)”、“跟蹤幫教”等措施，真正掌控吸毒人員動(dòng)向，實(shí)現(xiàn)吸毒人員查處率、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員執(zhí)行率“雙提升”。
以宣傳防范合成毒品、毒情形勢(shì)嚴(yán)峻性為重點(diǎn)，面向廣大群眾和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部宣傳禁毒工作，提高社會(huì)各界對(duì)毒品危害的認(rèn)識(shí)，努力遏制新吸毒人員的滋生。
（四）加大禁毒工作保障。一是要加強(qiáng)禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)。各地區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)是禁毒工作的第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，要守土有責(zé)、守土盡責(zé)，親自調(diào)查研究本地毒情，專題研究部署禁毒工作，督促措施落實(shí)。二是要加強(qiáng)禁毒工作保障。要依據(jù)《禁毒法》、中共中央國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)禁毒工作的意見》、省委省政府《關(guān)于加強(qiáng)禁毒工作的實(shí)施意見》的要求，將禁毒經(jīng)費(fèi)列入本級(jí)財(cái)政預(yù)算，足額保障禁毒工作。三是要加強(qiáng)禁毒隊(duì)伍建設(shè)。要根據(jù)禁毒工作實(shí)際加強(qiáng)禁毒機(jī)構(gòu)建設(shè)，充實(shí)禁毒專業(yè)警力，加強(qiáng)禁毒民警的教育培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練，強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)，規(guī)范執(zhí)法行為，嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)督，努力建設(shè)一支信念堅(jiān)定、執(zhí)法為民、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓步娟?duì)伍。
禁毒工作是社會(huì)性難題，任重而道遠(yuǎn)，我們深信在市委、市政府和市局黨委的的領(lǐng)導(dǎo)下，一步一個(gè)腳印，扎實(shí)開展毒品問題治理，減少吸毒人員滋生，遏制毒品危害，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民和諧健康生活，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇二
??20__年就要離開我們，20__年眼看就要到來，剛加入房產(chǎn)銷售部的時(shí)候什么都不懂，現(xiàn)在想起來還有些好笑，通過這段時(shí)期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。
??這些工作主要包括：
??1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題。
??__園__庭，__閣開盤期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
??__村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
??__花園__，__開盤的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
??2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
??收集了_月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。
??3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了__廣場(chǎng)，__花城，__新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。
??4、與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實(shí)際，更加有效。
??5、參加公司的各種促銷活動(dòng)，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的“房展會(huì)”，__節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng)。
??6、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重要問題多想辦法，多出主意，盡能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。
??7、參加每周銷售部主管例會(huì)，將周銷售情況整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從_月份進(jìn)入公司開始，每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇三
回顧_年來的工作，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫忙下，嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)制度，順利地完成了本部么的工作。為了更好的完成接下來的工作任務(wù)，現(xiàn)將我部門在過去8個(gè)月中的工作狀況作一個(gè)匯報(bào)與總結(jié)。
在過去的8個(gè)月里，我部門嚴(yán)格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購任務(wù)，保證了公司各部門的正常運(yùn)營。但是從整體來說，還尚未到達(dá)預(yù)期的理想效果，如采購及時(shí)率尚且能到達(dá)95%，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在。在今后的工作中，我部門將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強(qiáng)與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購工作，使各項(xiàng)工作的正確率、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)到達(dá)100%。為了更好的完善采購工作，高效的完成采購任務(wù)，我部門將采取以下措施：
一、嚴(yán)格遵守公司的采購管理制度，做好每日計(jì)劃與總結(jié)。為了到達(dá)日事日畢的要求，我部門將每日寫好當(dāng)天要做的工作，要處理的事情，對(duì)每一天的工作狀況做一個(gè)總結(jié)，對(duì)沒有處理好的事情，抓緊時(shí)間處理，盡量做到問題不推遲，盡最快速度解決。
二、堅(jiān)持多快好省的采購原則，嚴(yán)格控制采購成本。我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是要以最低的成本采購到高質(zhì)量的生產(chǎn)原料，所以必須要對(duì)要采購的原材料進(jìn)行細(xì)致的分析，衡量它們的性價(jià)比，始終堅(jiān)持以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多比較、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平;加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，要及時(shí)做好跟催工作，讓他們用心配合我們的工作;遇到問題要及時(shí)采取措施解決，必須要保證按時(shí)、按質(zhì)、按量帶給好生產(chǎn)所需的各種原材料。
四、加強(qiáng)與各部門的溝通與協(xié)調(diào)，嚴(yán)格控制采購時(shí)間和采購周期，保證各種原材料的購進(jìn)科學(xué)合理;極力配合公司的各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營工作，當(dāng)不同種類的物品或原材料進(jìn)廠時(shí)，要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要控制物品與原材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在購進(jìn)物品與原材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常狀況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
六、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通、交流，經(jīng)常與車間，倉庫，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
總之，在以后的工作中，我部門將會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地完成各項(xiàng)工作，以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇四
一、繼續(xù)做好國有林場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作監(jiān)督參與工作，配合各林場(chǎng)按照政府采購程序，做好工程設(shè)計(jì)、預(yù)算、招標(biāo)、驗(yàn)收、決算工作，把有限的資金用在最需要的地方，發(fā)揮資金的最大效益。
二、建立嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)管理工作。
三、繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高會(huì)計(jì)審計(jì)人員思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、繼續(xù)做好總場(chǎng)的收入、支出及財(cái)務(wù)管理工作，做好總場(chǎng)及各林場(chǎng)支出報(bào)銷單據(jù)的審核工作。
五、做好各林場(chǎng)的財(cái)務(wù)審計(jì)檢查工作。
六、做好總場(chǎng)及各林場(chǎng)20__年度決算和20__年度預(yù)算工作。
七、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇五
??加入__公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從鑫幫來到__感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別，前一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在__領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
??在__各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
??銷售心得：
??1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。
??2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
??3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
??4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
??做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇六
20__年度工作即將結(jié)束，新的一年將來臨。為了更好地做好以后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
政治思想方面：思想積極進(jìn)步，政治覺悟高。解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當(dāng)今社會(huì)教育發(fā)展的形勢(shì)下，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地認(rèn)清發(fā)展的形勢(shì)。勇于解剖自己、分析自己、正視自己，提高自身素質(zhì)。
學(xué)習(xí)方面：堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，學(xué)以致用，既積極學(xué)習(xí)，又?jǐn)D出時(shí)間來進(jìn)行調(diào)研，提高自身的工作能力。
在現(xiàn)金出納工作的工作中，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行及財(cái)政局等相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成各項(xiàng)日常工作。堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核。憑證上必須有經(jīng)手人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付，對(duì)不符手續(xù)的憑證不予付款。
在人事、勞資工作中，今年年初配合領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了對(duì)全局干部職工20__年年度考核工作。根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)及文件的規(guī)定，完成了本年度大中專畢業(yè)生的轉(zhuǎn)正、定級(jí)、職稱評(píng)定以及職工退休手續(xù)的跑辦工作。認(rèn)真配合人事部門開展人事檔案整理工作。都說人事檔案是干部職工的另一個(gè)自我，我本著實(shí)事求是，對(duì)干部職工高度負(fù)責(zé)的`態(tài)度，在其它同事的協(xié)助下，順利完成了干部學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證工作，并對(duì)本年度全局干部職工的年度考核表、工資審批表、職稱評(píng)定表等相關(guān)材料的入檔工作。嚴(yán)格把關(guān)，做到不漏檔，不弄虛作假，保證入檔材料的真實(shí)有效。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。在新的一年里，我將更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策、規(guī)章、制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為環(huán)保事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇七
xxxx年度是入職的第三個(gè)年頭，也是不平凡的一年，在年底調(diào)動(dòng)至x電廠工作?，F(xiàn)將一年來的工作加以總結(jié)如下：
以公司理念要求自己，誠信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待工作。特別是在桐城電廠兩臺(tái)機(jī)組大修期間，參與檢修，從中獲得了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，但也能明顯感到工作壓力的存在；在業(yè)余時(shí)間，及時(shí)休息并補(bǔ)充營養(yǎng)，經(jīng)常戶外散步來調(diào)節(jié)心情和工作壓力；在上班時(shí)間，認(rèn)真監(jiān)盤，按時(shí)抄表及巡檢，注重巡檢質(zhì)量，保證設(shè)備正常運(yùn)行。
實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程，培養(yǎng)獨(dú)立操作能力，保證不發(fā)生誤操作事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來，虛心向師傅、專工請(qǐng)教，雖然已能獨(dú)立上崗了，但深知要想把汽輪機(jī)專業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練、知識(shí)的積累，循序漸進(jìn)，一月才比一月強(qiáng)。
在這一年期間，跟著電廠師傅們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)并親自經(jīng)歷的一些事故處理，如高壓加熱器泄露的處理，廠用電失去的處理，凝汽器真空低的處理等等，同時(shí)還經(jīng)歷了機(jī)組的大小修。
在設(shè)備正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，精益求精，安全運(yùn)行是首要，還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，使綠色能源健康穩(wěn)固發(fā)展壯大。于20xx年x月x日至x電廠報(bào)到。先經(jīng)過安全教育培訓(xùn)，考試合格后進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。在x電廠領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，通過查找圖紙和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備比較，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)熟悉系統(tǒng)設(shè)備，找出薄弱環(huán)節(jié)，制定計(jì)劃，各個(gè)擊破。由于引進(jìn)型機(jī)組與常規(guī)國產(chǎn)超高壓機(jī)組有所區(qū)別，加之部分設(shè)備參數(shù)、特性不詳，需要積極探索思考，尋找的運(yùn)行方式，努力做好x電廠投產(chǎn)前的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇八
在這過去的一年里有失敗，也有成功，遺憾的是;沒有為公司的銷售打開市場(chǎng)，欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了好的工作條件和環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
從20xx年3月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，三年的時(shí)間一晃就過了，公司也在20xx年實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型，在20xx年里，我也從一個(gè)車間班長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人，又轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
20xx年前半年我在生產(chǎn)上任粉碎車間班長(zhǎng)，帶領(lǐng)員工完成一項(xiàng)又一項(xiàng)的看似無法完成的工作，雖然很累，但是對(duì)我個(gè)人的工作協(xié)調(diào)、人員分工和對(duì)員工的思想教育又有了一個(gè)新的提升，相信在生產(chǎn)上度過的兩年多時(shí)間將會(huì)為我以后的工作有所幫助。20xx年6月4日，承蒙劉總信任，我正式調(diào)遣銷售部。由于之前根本沒有接觸過香辛料提取物銷售，進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得了針對(duì)不同企業(yè)的不同產(chǎn)品應(yīng)主攻那些我們的產(chǎn)品。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間，對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我們會(huì)更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。通過我的個(gè)人努力，共發(fā)展了7個(gè)客戶，其中4個(gè)為精油樹脂客戶，銷售額8270元。2個(gè)調(diào)味品客戶，銷售額9580元(未收貨款7880元)。1個(gè)花椒?？蛻簦N售額384150元。貨款已全部到賬。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力，這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝上級(jí)特別是劉總對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望!
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇九
客戶是我們生存的源泉，作為銷售部門，也是對(duì)外的窗口。服務(wù)質(zhì)量直接影響我們銀行的聲譽(yù)。
1、我們將繼續(xù)貫徹落實(shí)我行倡導(dǎo)的“首問負(fù)責(zé)制”“專職服務(wù)”“常備服務(wù)”“三聲服務(wù)”，確保每一位員工都能耐心對(duì)待每一位客戶，讓客戶滿意。
2、隨著金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高，不僅體現(xiàn)在柜面服務(wù)上，也體現(xiàn)在銀行的服務(wù)品種上。除了繼續(xù)做代理結(jié)算公用事業(yè)費(fèi)、稅金、財(cái)務(wù)費(fèi)用、交通罰款、航空代理等。也要做好明年即將開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)服務(wù)、開放式基金收購服務(wù)、證券服務(wù)等服務(wù)品種，從而提高銀行競(jìng)爭(zhēng)力。
3、積極加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)，熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)，更好地服務(wù)客戶。雖然已經(jīng)在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中使用，但由于各種原因沒有真正集成，這是工作中的一個(gè)不足。
4、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：
1、督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍：
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇十
今年以來，我局積極爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金，加快推進(jìn)水利工程建設(shè)，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。全年主要任務(wù)完成情況如下：加強(qiáng)農(nóng)村水利設(shè)施建設(shè)，完成新增高效節(jié)水灌溉面積xx畝，改善提高灌溉面積xx畝，完成目標(biāo)任務(wù)的xx%；飲水安全項(xiàng)目解決xx人飲水安全問題，完成目標(biāo)任務(wù)的xx%；實(shí)現(xiàn)漁業(yè)總產(chǎn)值xx萬元，完成任務(wù)的xx%；爭(zhēng)取上級(jí)水利投資xx萬元；浐灞河灞橋段防洪綜合治理項(xiàng)目進(jìn)展順利?，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃報(bào)告如下：
（一）農(nóng)田水利建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。全年計(jì)劃完成新增節(jié)水灌溉面積xx畝，改善灌溉面積xx畝。截止目前，已經(jīng)完成讀書、x等村高效節(jié)水灌溉項(xiàng)目建設(shè)，完成新增高效節(jié)水灌溉面積xx畝，改善提高灌溉面積xx畝的目標(biāo)任務(wù)。累計(jì)新打配套機(jī)井x眼，新建蓄水池x座，新建井房x座，配套動(dòng)力線，鋪設(shè)管網(wǎng)xx米，提高了農(nóng)田抗災(zāi)能力。
（二）漁業(yè)水產(chǎn)品生產(chǎn)健康發(fā)展。全年實(shí)現(xiàn)漁業(yè)產(chǎn)值xx萬元，完成年度目標(biāo)任務(wù)的xx%。加強(qiáng)無公害水產(chǎn)品產(chǎn)地制度建設(shè)，發(fā)放養(yǎng)殖日志xx本，水產(chǎn)品安全手冊(cè)和水產(chǎn)健康養(yǎng)殖實(shí)用技術(shù)xx本，無公害健康養(yǎng)殖技術(shù)等資料，為養(yǎng)殖戶免費(fèi)發(fā)放x萬元的漁藥，同時(shí)為養(yǎng)殖場(chǎng)制作產(chǎn)地五項(xiàng)制度公示牌進(jìn)行上墻公示。加大漁政執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊漁事違法行為，促進(jìn)漁業(yè)健康發(fā)展。
（三）加大上級(jí)水利資金爭(zhēng)取力度。加強(qiáng)與省、市水務(wù)部門的溝通和對(duì)接，加大水利項(xiàng)目規(guī)劃前期工作，認(rèn)真編制水利項(xiàng)目規(guī)劃，積極爭(zhēng)取水利工程的規(guī)劃立項(xiàng)。截至目前，共落實(shí)水利建設(shè)資金xx萬元，項(xiàng)目涵蓋河道治理、農(nóng)村污水治理、節(jié)水灌溉、農(nóng)村供水、防汛抗旱、水庫治理等項(xiàng)目。
（四）做好農(nóng)村飲水安全工程項(xiàng)目建設(shè)。xx年計(jì)劃建成農(nóng)村供水工程x處，解決xx余人的飲水安全問題。截止目前，已經(jīng)完成陰坡、馬家溝、姚溝、肖家寨、東李村共x處飲水安全工程鞏固提升項(xiàng)目建設(shè)。累計(jì)完成新打配套機(jī)井x眼，新建蓄水池x座，新建井房x座，鋪設(shè)輸水管網(wǎng)xx。xx公里，完成配套入戶工程，解決了xx人的飲水安全問題。
（五）浐河灞橋段防洪綜合治理工程。浐河灞橋段防洪綜合治理工程南起灞長(zhǎng)交界，北至繞城高速?zèng)汉訕颍L(zhǎng)x。xx公里，核定總投資x。xx億元。截至目前，堤防建設(shè)x。xx公里已完成，完成護(hù)坡石籠x。x公里迎水坡種草x。x公里，灰土完成x。x公里、排水涵管x。x公里，xx年工程完成投資xx。x萬元，完成總工程量的`xx%。
（六）灞河綜合治理工程。灞河左岸綜合治理工程，東起灞藍(lán)交界，西至白鹿大橋，全長(zhǎng)x。x公里，項(xiàng)目核定總投資x。xx億元。截止目前，已經(jīng)完成堤防建設(shè)任務(wù)x。x公里，迎水坡賓格籠石x。x公里，迎水坡草皮種植x。x公里，種草x。x萬平方米。截至目前累計(jì)完成投資約xx萬元。
（七）農(nóng)村生活污水治理工程。已實(shí)施的高橋等x個(gè)村示范項(xiàng)目，場(chǎng)站建設(shè)已經(jīng)全面完成。xx年農(nóng)村生活污水治理ppp項(xiàng)目，已完成前期可研編制及批復(fù)、社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、兩評(píng)一案編制及批復(fù)、財(cái)政部項(xiàng)目審核入庫、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、招投標(biāo)等前期工作，年底前完成南寨、趙莊等xx個(gè)村農(nóng)村污水治理任務(wù)，完成總量的xx%。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、制度保障。xx年區(qū)委、區(qū)政府多次召開會(huì)議就河湖長(zhǎng)制工作進(jìn)行研究部署，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。先后召開河湖長(zhǎng)制專題會(huì)議xx次、重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)xx次，完善了河湖長(zhǎng)巡查制度、河長(zhǎng)制考核獎(jiǎng)懲辦法等x項(xiàng)制度，以制度建設(shè)助推治水開展。
（二）認(rèn)真履職、鞏固成果。區(qū)街村三級(jí)河湖長(zhǎng)認(rèn)真履職，區(qū)級(jí)河長(zhǎng)累計(jì)巡查xx次，區(qū)級(jí)湖長(zhǎng)累計(jì)巡查xx次；街級(jí)河長(zhǎng)累計(jì)巡查xx次，街級(jí)湖長(zhǎng)累計(jì)巡查xx次；村級(jí)河長(zhǎng)累計(jì)巡查xx次，村級(jí)湖長(zhǎng)累計(jì)巡查xx次，發(fā)現(xiàn)問題xx處，整改到位xx處，整改率達(dá)xx%。
（三）專項(xiàng)整治、全面治水。按照省市對(duì)河湖長(zhǎng)制重點(diǎn)工作的指示要求，扎實(shí)開展河流臟亂差和黑臭河問題專項(xiàng)集中整治行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)垃圾問題xx，全部得到清理，累計(jì)投入機(jī)械xx臺(tái)，投入人力xx人次，清理垃圾xx方，有效改善河道、水庫周邊環(huán)境。同時(shí)加強(qiáng)執(zhí)法力度。采取部門聯(lián)動(dòng)、緊密協(xié)作，堅(jiān)決清理整治非法排污、養(yǎng)殖、偷砂、傾倒建筑垃圾等活動(dòng)，先后拆除沿河非法建筑xx平方米，關(guān)停涉污養(yǎng)殖場(chǎng)xx家。積極開展水污染防治工作。通過截污納管、封堵等方式對(duì)浐灞河流域沿線排污口進(jìn)行輕重緩急方式整治，確保浐河水質(zhì)達(dá)到三類、灞河水質(zhì)達(dá)到四類標(biāo)準(zhǔn)。
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇十一
本屆初三畢業(yè)班現(xiàn)有學(xué)生89人，學(xué)生水平參差不齊，我們只有扎實(shí)工作，發(fā)揚(yáng)苦干加巧干的精神，才能全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，才能確保完成初三教學(xué)目標(biāo)。為此，特制定本屆初三年級(jí)工作計(jì)劃。
深入貫徹學(xué)校工作計(jì)劃，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，遵循“為學(xué)生的成長(zhǎng)奠基”的辦學(xué)理念，以“真干、實(shí)干、苦干、巧干”的精神，深入推進(jìn)素質(zhì)教育，狠抓初三畢業(yè)生的思想工作，夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)效益，在管理中不放棄任何一個(gè)學(xué)生，尊重學(xué)生人格，發(fā)展學(xué)生個(gè)性，抓緊抓嚴(yán)抓實(shí)，對(duì)學(xué)校榮譽(yù)負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生的前途負(fù)責(zé)，對(duì)家長(zhǎng)和社會(huì)負(fù)責(zé)。
1、抓優(yōu)促尖，保優(yōu)秀率。
2、抓差補(bǔ)差，保合格率。
3、抓家校配合，緊密聯(lián)系，齊抓共管。
4、抓方法指導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)效率。
5、抓團(tuán)結(jié)協(xié)作，保團(tuán)隊(duì)和諧。
(一)“優(yōu)化”和諧環(huán)境，提高管理效率。
1、加強(qiáng)年級(jí)文化建設(shè)，深入開展?fàn)巹?chuàng)“和諧團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)，并以此為契機(jī)加強(qiáng)教師思想建設(shè)，形成團(tuán)結(jié)向上、自信的年級(jí)氛圍。始終把學(xué)校的利益放在首位，把維護(hù)學(xué)校利益作為一切思考的出發(fā)點(diǎn)，團(tuán)結(jié)一心，發(fā)揮最大的工作能量，把一切不必要的內(nèi)耗減少到最小點(diǎn)。老師之間、班級(jí)之間、學(xué)科之間相互幫助，積極開展和諧年級(jí)、和諧備課組、和諧班級(jí)的創(chuàng)建工作，提高班級(jí)、年級(jí)管理水平。
2、加強(qiáng)管理的科學(xué)性，以人為本，少一些形式主義，多一點(diǎn)實(shí)干精神，提高執(zhí)行力度。
3、發(fā)掘吸收其他年級(jí)組的特色閃光點(diǎn)，借鑒好的管理經(jīng)驗(yàn)，與其它年級(jí)和諧共進(jìn)。
了解學(xué)生，正確的評(píng)價(jià)學(xué)生，同時(shí)使家長(zhǎng)明確學(xué)校的教育思想和教育方向，提高家庭教育水平。
1、針對(duì)期末成績(jī)差異，分析教學(xué)中采取的措施和教學(xué)策略。
學(xué)生需要考試，就像人需要體檢一樣，體檢可以幫助了解自己的健康狀況怎么樣，身體各個(gè)方面都很好，我們可以繼續(xù)保持，哪個(gè)方面有毛病，我們可以對(duì)癥下藥。對(duì)“癥”下藥才是考試的`意義?？荚囀菍?duì)現(xiàn)階段學(xué)習(xí)效果的一種檢測(cè)。考試可以幫助學(xué)生和老師檢驗(yàn)所學(xué)，所教知識(shí)是否有漏洞，查漏補(bǔ)缺。
用每一次考試作為對(duì)自己實(shí)力的考驗(yàn)。若考得不理想，正說明在學(xué)習(xí)中有“毛病”，找出來，對(duì)“癥”下藥。這樣考試才具有了它真正的意義。一切主觀原因和客觀原因都是歷史，我們要擦干眼淚或壓力為動(dòng)力繼續(xù)前進(jìn)。在工作中注意細(xì)化，落實(shí)和反饋。
面對(duì)在本次測(cè)試中現(xiàn)實(shí)存在的問題，通過我和本組老師們的溝通，特別制定如下措施：
(1)根據(jù)各層次學(xué)生情況制定好相應(yīng)措施。
保優(yōu)生：
后期措施：
對(duì)這些學(xué)生制定單獨(dú)的訓(xùn)練計(jì)劃，每日給他們單獨(dú)留些有針對(duì)性的相關(guān)題，并定期抽出時(shí)間進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)，對(duì)其主要錯(cuò)題及原因進(jìn)行輔導(dǎo)。
提優(yōu)生：
年級(jí)11-20名，屬于中高端生，他們學(xué)習(xí)基礎(chǔ)中等，但都比較努力踏實(shí)，上學(xué)期期末考試接近優(yōu)秀，在平日教學(xué)中對(duì)他們比較關(guān)注的，以確保其能在保持住現(xiàn)有水平的基礎(chǔ)上有所提高，完成“提優(yōu)補(bǔ)差”工作中的“提優(yōu)”工作。此次期末考試兩名同學(xué)都順利實(shí)現(xiàn)提優(yōu)目標(biāo)。
后期措施：同保優(yōu)生。
保及生：
從72分至80分都是這個(gè)范圍學(xué)生，所占比例較大，對(duì)年級(jí)的及格率和平均分都有較大影響，是保證及格率和平均分的中堅(jiān)力量，一學(xué)期來，重視引導(dǎo)端正學(xué)習(xí)態(tài)度，嚴(yán)格要求，抓好他們雙基落實(shí)情況。在抓雙基的基礎(chǔ)上訓(xùn)練進(jìn)行部分能力訓(xùn)練。從成績(jī)看，他們均實(shí)現(xiàn)保及目標(biāo)。
后期措施：
繼續(xù)保持上學(xué)期的方法，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)不夠踏實(shí)有波動(dòng)性學(xué)生的管理監(jiān)督和成績(jī)上有所下滑學(xué)生的關(guān)注。
爭(zhēng)及生：
一是想辦法解決他們的心理問題，通過那些進(jìn)步大的學(xué)生為的榜樣，讓他們相信英語不可怕，只要再努力一點(diǎn)就會(huì)有進(jìn)步，要持之以恒地努力才能有成效。
二是從基礎(chǔ)概念入手解決他們的基礎(chǔ)問題，做好常規(guī)測(cè)試和檢查，并引導(dǎo)他們堅(jiān)持。
后期措施：
繼續(xù)堅(jiān)持上述方法和措施。同時(shí)注意一要耐心，二要鼓勵(lì)，三要嚴(yán)格，四要持之以恒地抓，同時(shí)應(yīng)針對(duì)他們的情況制定相應(yīng)的課后的補(bǔ)習(xí)方案，要給他們安排互助組，特別是對(duì)其中一些有希望提高到及格成績(jī)的學(xué)生更要多關(guān)注，多輔導(dǎo)，加強(qiáng)管理，同時(shí)有進(jìn)步就表揚(yáng)，讓他們有信心學(xué)下去，有興趣學(xué)下去。
薄弱生：
共19人，屬于極低端生，這19名學(xué)生不僅基礎(chǔ)差，而且大部分缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，另外在分析力、理解力、記憶力等智力因素方面也存在一定問題。最大的問題他們?nèi)狈W(xué)習(xí)興趣和信心。所以針對(duì)他們的情況，教學(xué)措施和提及生差不多，但是我們預(yù)期目標(biāo)是盡量提分，哪怕只有5分。不放棄每位學(xué)生。
(2)認(rèn)真參加進(jìn)修，領(lǐng)會(huì)教研員的最新中考精神，珍惜每一次進(jìn)修學(xué)習(xí)有機(jī)會(huì)，發(fā)動(dòng)一切可以發(fā)動(dòng)的關(guān)系多向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)取經(jīng)，從而腳踏實(shí)地的貫徹教研員的教學(xué)策略，提高成績(jī)。
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇十二
20xx年就要過去了，已經(jīng)到了年底了，今年一年就這樣消失在我的眼前。一年以來，我走的不是很順利，一路上跌跌撞撞，好在自己有一顆堅(jiān)定的心，所以這條路走下來還算是成功的。面對(duì)這最后的一個(gè)月，我對(duì)自己的業(yè)績(jī)也有了一些期盼，希望我能夠通過自己的努力，在最后的關(guān)頭，給自己今年的工作做一個(gè)完美的結(jié)束。以下是我年底業(yè)績(jī)沖刺的一個(gè)計(jì)劃：
面對(duì)這最后的一次沖刺，首先就是要做好準(zhǔn)備工作，下個(gè)月很快就來了，這個(gè)月一過，今年就算是真的過完了，因此在此之前，我會(huì)利用好這幾天的時(shí)間先做一個(gè)準(zhǔn)備工作，把自己拿得穩(wěn)的客戶先拿下，其他的客戶再做一個(gè)整理，然后慢慢的一個(gè)個(gè)去攻破，我相信這樣下來，就算是大海撈針，我也相信一定會(huì)有一定的成績(jī)的。在我手里的客戶，其實(shí)很多都是意向很足的客戶，其他有一部分的客戶是非?？隙说?，所以這個(gè)月我再努力努力，一定是可以取得一個(gè)還算不錯(cuò)的成績(jī)的，為最后的業(yè)績(jī)做一波沖刺。
這一個(gè)月的活動(dòng)也是比較多的，上旬有一個(gè)活動(dòng)，下旬也有一個(gè)，這兩個(gè)活動(dòng)之間的間隔差不多是一個(gè)星期的樣子，所以我也要做好準(zhǔn)備，好好利用這次活動(dòng)，把自己的客戶給拿穩(wěn)了，能不能簽單也得看自己的能力了。所以這些資源我還是會(huì)好好利用起來的，爭(zhēng)取給自己最后做一個(gè)積累，做一次突破吧！我也會(huì)用心做準(zhǔn)備，用更好的實(shí)力和態(tài)度去迎接這兩個(gè)活動(dòng)，為今年最后的這一個(gè)月畫上一個(gè)更加圓滿的句號(hào)。
我自己的能力我是很清楚的，最后這一個(gè)月注定是很忙的，但同時(shí)也是很鍛煉人的，我相信我會(huì)在這一個(gè)月里得到不少的提升，同時(shí)我也會(huì)更加努力的去提升自己，把自己那一部分的工作更好的完成，希望我不辜負(fù)公司這個(gè)月給予我們的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，我會(huì)好好配合公司的計(jì)劃去為最后的業(yè)績(jī)做一波沖刺，爭(zhēng)取為我們部門創(chuàng)下更高的業(yè)績(jī)。
時(shí)間真的太快了，有時(shí)候如果跑不快，是追不上時(shí)間這個(gè)節(jié)奏的，從而我們迎接的就可能是淘汰，因此在此之間，我想我會(huì)繼續(xù)保持這一份激情，繼續(xù)在這個(gè)平臺(tái)上去拼搏，在最后的這一個(gè)月，我會(huì)把握好自己的方向、繼續(xù)保持努力的一個(gè)狀態(tài)，爭(zhēng)取拿下更好的戰(zhàn)果！
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇十三
1、由于公司的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大，新進(jìn)職員較多，需要盡快完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)公司成員的技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
1、在下半年期間內(nèi)公司管理層將選拔培養(yǎng)出執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理4名。副總經(jīng)理（總監(jiān)）以上職位等其他相同等級(jí)可享有公司股東資格并參加董事會(huì)。
2、成立大客戶服務(wù)部，預(yù)計(jì)設(shè)立成員4人，主要負(fù)責(zé)捕捉搜集淮安市場(chǎng)大項(xiàng)目落戶信息、客戶維護(hù)、切入營銷、前期談判、收款結(jié)賬，大客戶部總監(jiān)參與公司年底利潤(rùn)分紅。
3、成立淮安首家新媒體部專營戶外廣告、大屏廣告（戶外led大屏），預(yù)計(jì)需要工作人20人。
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇十四
1、貝科水村電站2號(hào)機(jī)組水輪機(jī)導(dǎo)水葉片維修，因?qū)~片的銅片使用過程中中磨擦損壞，導(dǎo)致導(dǎo)水葉片無法關(guān)閉?，F(xiàn)已準(zhǔn)備切割好銅片，準(zhǔn)備在十一月完成此工作。
2、貝科水村電站機(jī)房到放水閘閥的電線桿已使用多年，由于電線桿都是用樹桿做成。絕大部分已經(jīng)斷裂，為了用電安全。準(zhǔn)備在十一月內(nèi)完成所有電線桿的更換工作。
3、貝科水村電站發(fā)電尾水被河沙淤泥堵塞，請(qǐng)挖掘機(jī)進(jìn)行清理，檢查渠道、對(duì)有裂縫漏水處進(jìn)行補(bǔ)漏及清理渠道的河沙淤泥雜物。計(jì)劃在十二月內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、康中麻坑一、二級(jí)水電站的入水口垃圾樹枝過多，對(duì)水輪機(jī)影響很大。由于近兩年周邊的樹木大量砍伐，造成水土流失很大。為了水輪機(jī)能正常工作，準(zhǔn)備在十二月份之前完成對(duì)壓力前池安裝一個(gè)攔水鐵欄。
4、康中麻坑電站一級(jí)站水輪機(jī)的軸承有異響聲，需更換電機(jī)軸承。為保障峰水期能夠正常發(fā)電。準(zhǔn)備在十二月內(nèi)完成維修。
5、對(duì)貝科森安進(jìn)電站道路、輸變電線路維護(hù)、壓力管清除雜草；及電站水渠、發(fā)電設(shè)備進(jìn)行常規(guī)檢查維修。主要對(duì)水渠的巡查是否有滲漏現(xiàn)象，對(duì)已發(fā)現(xiàn)的一處有滲漏處進(jìn)行補(bǔ)漏。發(fā)電機(jī)組進(jìn)行常規(guī)檢查維修，對(duì)有異常響聲的1號(hào)機(jī)軸承需更換及發(fā)電機(jī)做絕緣維護(hù)。計(jì)劃十二月內(nèi)完成兩項(xiàng)工作。
6、貝科紅山電站渠道蓋板，為了員工放水安全，在所有危險(xiǎn)的渠道上鋪上水泥蓋板。對(duì)渠道進(jìn)行常規(guī)巡查，清理渠道沙石雜物入對(duì)有裂縫漏水處進(jìn)行補(bǔ)漏。
7、貝科南莊電站發(fā)電尾水被河沙淤泥堵塞，請(qǐng)挖掘機(jī)進(jìn)行清理。對(duì)發(fā)電機(jī)組進(jìn)行常規(guī)檢查維修。
8、為配合水務(wù)局驗(yàn)收要求，貝科水村電站、貝科南莊電站進(jìn)行安全驗(yàn)收工作作準(zhǔn)備。
物業(yè)投資產(chǎn)業(yè)部。
20xx年10月28日。
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇十五
xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺中來xxxx工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初來xxxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。年度工作總結(jié)與計(jì)劃。
進(jìn)行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:。
1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新；
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上；
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；
4、對(duì)于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋；
7、新舊表單的更換及投入使用；
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在xxxx我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情；至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在2013年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:。
1、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度；
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶交流的技巧，完善客服。
接待流程及禮儀；
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入xxxx這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、今年以來我市禁毒工作成效。
在做好疫情防控工作的同時(shí)，以深化禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)為主線，以“兩打兩控”為抓手，統(tǒng)籌推進(jìn)“打、防、管、控”各項(xiàng)工作，著力解決突出毒品問題，持續(xù)保持全市禁毒工作形勢(shì)整體向好。
禁毒支隊(duì)牽頭確立偵辦毒品目標(biāo)案件x起，其中公安部毒品目標(biāo)案件x起（xx、xx、xx）、省廳毒品目標(biāo)案件兩起（xx、xx）。x月份，支隊(duì)牽頭連續(xù)發(fā)起兩次較大規(guī)模行動(dòng)，對(duì)xx“xxxx-x”省級(jí)毒品目標(biāo)案件和xx“xxxx-xx”部級(jí)毒品目標(biāo)案件集中收網(wǎng)，先后抓獲犯罪嫌疑人xx人，查獲吸毒人員xx人，繳獲毒品冰毒xxx克。x月x日，xx市公安局組織開展打擊販賣“笑氣”（“xxxx-xxx”部級(jí)毒品目標(biāo)案件）集中收網(wǎng)行動(dòng)，出動(dòng)警力xxx余名在xx本市及xx等地對(duì)既定xx名販賣犯罪嫌疑人，xx名下線人員開展抓捕，先后抓獲目標(biāo)犯罪嫌疑人xx名，查獲下線人員xx名，搗毀“笑氣”藏匿窩點(diǎn)xx個(gè)，查獲大小“笑氣”存儲(chǔ)鋼瓶xxx余只及作案工具一批，有效遏制了全市“笑氣”蔓延勢(shì)頭，凈化了社會(huì)環(huán)境。x月x日，市局專案組對(duì)“xxxx-xxx”部級(jí)毒品目標(biāo)案件開展收網(wǎng)行動(dòng)，在xx本市及xx等地抓獲犯罪嫌疑人x人，吸毒人員xx人，鏟除毒品大麻xx株，搗毀主城區(qū)核心地帶的大麻種植窩點(diǎn)x處，該案件涉及全國xx個(gè)省市，涉案人員眾多，目前正在偵辦中。
（二）強(qiáng)化宣傳教育，持續(xù)增強(qiáng)全民禁毒意識(shí)。一是深化青少年毒品預(yù)防教育。以《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代全民禁毒宣傳教育工作的指導(dǎo)意見》為指引，著力構(gòu)建科學(xué)的青少年毒品預(yù)防教育體系。組織xxxx年大學(xué)生禁毒知識(shí)競(jìng)答暨百校百萬大學(xué)生禁毒公益簽名活動(dòng)，通過大型活動(dòng)不斷鞏固提升預(yù)防教育成效。二是廣泛開展全民禁毒宣傳。緊緊圍繞“x.x”、“x·xx”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以“向人民匯報(bào)、創(chuàng)人民滿意”禁毒宣傳、“xxxx春風(fēng)行動(dòng)”、“禁毒宣傳月”為重點(diǎn)，成功組織策劃了禁毒主題宣傳暨集中毒品銷毀活動(dòng)，公斤，罌粟xxxxx株。
（三）強(qiáng)化排查管控，持續(xù)鞏固戒治幫扶成效。一是深入開展吸毒人員排查。部署開展吸毒人員“清隱”專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)“重嫌必檢”、“毒駕”治理等措施，推廣運(yùn)用涉毒人員毛發(fā)檢測(cè)，最大限度摸排發(fā)現(xiàn)隱性吸毒人員。二是扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)工作。采取網(wǎng)格化管理、毛發(fā)檢測(cè)等手段，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管控，不斷健全戒毒治療與救助幫扶體系，幫助吸毒人員戒除毒癮、回歸社會(huì)。常態(tài)開展“清零”工作，落實(shí)預(yù)警監(jiān)控、布控查找等措施，最大限度減少吸毒人員脫管失控。全市社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員實(shí)際執(zhí)行人數(shù)xxx名，%。三是全面加強(qiáng)吸毒人員管控。部署開展看守所羈押吸毒人員信息“清庫”工作，對(duì)入庫吸毒人員信息進(jìn)行全面核查清理。吸毒人員管理成效明顯，在xxxx年全省公安禁毒會(huì)議上作交流發(fā)言。
（四）強(qiáng)化禁毒管理，持續(xù)降低非法流失風(fēng)險(xiǎn)。一是根據(jù)“凈邊xxxx”專項(xiàng)行動(dòng)的總體部署要求，對(duì)相關(guān)易制毒化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和物流運(yùn)輸企業(yè)集中開展《入滇制毒物品核查管控告知書》發(fā)放、宣傳、簽訂工作。二是加強(qiáng)對(duì)易制毒化學(xué)品各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)完善管理制度，落實(shí)xxxx小時(shí)網(wǎng)上審批備案流程，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供便捷的程序保障，強(qiáng)化日常監(jiān)管和聯(lián)合檢查，嚴(yán)防流入非法渠道。x-x月份核發(fā)各類易制毒化學(xué)品證明xxxx份，涉及易制毒化學(xué)品xx.x萬噸。三是狠抓禁種鏟毒。以鞏固擴(kuò)大“零種植”、確?！傲惝a(chǎn)量”為目標(biāo)，全面加強(qiáng)禁種宣傳、踏查鏟毒、偵查破案，有效杜絕了大面積非法種植毒品原植物問題的發(fā)生。全市鏟除非法種植罌粟xxxxx，大麻xx株，查處非法種植人員xxx名，非法種植毒品原植物問題得到有效遏制。
x月xx日上午，國家禁毒委員會(huì)召開全國禁毒工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表彰會(huì)議，國務(wù)委員、國家禁毒委員會(huì)主任、公安部部長(zhǎng)趙克志同志出席會(huì)議并發(fā)表“堅(jiān)決打好禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)，不斷推動(dòng)禁毒工作取得新成效”為題的重要講話。
xxxx年x月xx日，習(xí)近平總書記曾親切會(huì)見全國禁毒工作先進(jìn)集體代表和先進(jìn)個(gè)人并發(fā)表重要講話，極大地提振了全國禁毒戰(zhàn)線和廣大禁毒工作者的精氣神，有力地推動(dòng)了禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)深入開展。這次表彰會(huì)議習(xí)近平總書記又專門作出重要指示，他向受到表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示祝賀，向全國禁毒戰(zhàn)線的同志們致以慰問，并強(qiáng)調(diào)：“當(dāng)前，境內(nèi)和境外毒品問題、傳統(tǒng)和新型毒品危害、網(wǎng)上和網(wǎng)下毒品犯罪相互交織，對(duì)群眾生命安全和身體健康、對(duì)社會(huì)穩(wěn)定帶來嚴(yán)重危害，必須一如既往、堅(jiān)決徹底把禁毒工作深入進(jìn)行下去。各級(jí)黨委和政府要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以對(duì)國家、對(duì)民族、對(duì)人民、對(duì)歷史高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持厲行禁毒方針，打好禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)，完善毒品治理體系，深化禁毒國際合作，推動(dòng)禁毒工作不斷取得新成效，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、保障人民安居樂業(yè)作出新的更大貢獻(xiàn)?！?BR> 趙克志指出，這一重要指示是對(duì)全國禁毒戰(zhàn)線和廣大禁毒工作者的巨大鼓舞和鞭策，也為我們進(jìn)一步做好禁毒工作指明了前進(jìn)方向、提供了根本遵循。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、堅(jiān)決貫徹落實(shí)，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到習(xí)近平總書記重要指示精神上來，把習(xí)近平總書記對(duì)我們的激勵(lì)鞭策轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大工作動(dòng)力，決不辜負(fù)黨和人民的期望和重托。
趙克志要求，一要清醒認(rèn)識(shí)禁毒斗爭(zhēng)的艱巨性復(fù)雜性，切實(shí)增強(qiáng)做好禁毒工作的使命感責(zé)任感。二要毫不動(dòng)搖堅(jiān)持厲行禁毒方針，堅(jiān)決遏制毒品社會(huì)危害。三要堅(jiān)決打好禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)，著力激發(fā)人民群眾參與毒品治理的積極性創(chuàng)造性。四要健全完善毒品治理體系，努力走出一條中國特色的毒品治理之路。全國會(huì)后，省禁毒委繼續(xù)召開全省禁毒工作電視電話會(huì)議，省政府副省長(zhǎng)、省禁毒委員會(huì)主任、公安廳廳長(zhǎng)xx同志就學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神，落實(shí)全國禁毒會(huì)議精神，進(jìn)一步做好我省禁毒工作強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見。一是認(rèn)清形勢(shì)、清醒憂患，切實(shí)增強(qiáng)做好新時(shí)代禁毒工作的政治擔(dān)當(dāng)。二是多管齊下、綜合施策，堅(jiān)決奪取禁毒斗爭(zhēng)新勝利。三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、夯實(shí)責(zé)任，努力構(gòu)建共建共治共享禁毒工作新格局。
為貫徹落實(shí)全國及全省禁毒工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表彰會(huì)議相關(guān)精神，支隊(duì)決定以五點(diǎn)工作作為年底全市禁毒工作的發(fā)力點(diǎn)。
密切協(xié)同技偵、網(wǎng)安部門，加強(qiáng)毒品目標(biāo)案件偵破工作，全程參與大案?jìng)善疲皶r(shí)組織協(xié)調(diào)疑難案件，加強(qiáng)大案線索的挖掘和研判，強(qiáng)力推動(dòng)毒品目標(biāo)案件的偵破和管理工作，提升打擊成效。在做好情報(bào)研判、情報(bào)導(dǎo)偵的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)偵查手段，尤其是禁毒特情的建設(shè)工作，提升對(duì)特情人員的管理、使用能力，真正做到“耳聰目明”，最大限度地收集涉毒線索，全面掌握社會(huì)面涉毒情況。
受消費(fèi)市場(chǎng)需求旺盛、毒品價(jià)格高漲的刺激，一些不法分子蠢蠢欲動(dòng)，加緊策劃進(jìn)行販毒活動(dòng)。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，我們將面臨制毒、販毒、吸毒問題反彈的風(fēng)險(xiǎn)考驗(yàn)，必須提前謀劃、未雨綢繆，做好應(yīng)對(duì)毒情形勢(shì)變化的準(zhǔn)備。
（二）強(qiáng)化禁毒辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，推動(dòng)成員單位和社會(huì)力量積極參與禁毒工作，夯實(shí)禁毒工作發(fā)展基礎(chǔ)。支隊(duì)要進(jìn)一步強(qiáng)化禁毒辦職能作用，進(jìn)一步向市委、市政府匯報(bào)禁毒工作，爭(zhēng)取專門的人員、編制和經(jīng)費(fèi)，全力推動(dòng)市、區(qū)兩級(jí)禁毒辦實(shí)體化運(yùn)作。一是積極推動(dòng)將禁毒辦經(jīng)費(fèi)列入市區(qū)兩級(jí)財(cái)政預(yù)算，及時(shí)足額保障禁毒辦工作經(jīng)費(fèi)，并視禁毒形勢(shì)，對(duì)禁毒辦工作經(jīng)費(fèi)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。充分利用禁毒經(jīng)費(fèi)，選聘具有專業(yè)特長(zhǎng)的人員從事禁毒社會(huì)化工作，統(tǒng)一管理模式和標(biāo)準(zhǔn)、配齊社戒社康專（兼）職人員，確保禁毒社會(huì)化工作有人管、有人抓、有人落實(shí)。二是利用市委、市政府目標(biāo)考核作為杠桿，完善聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，整合部門資源力量，充分發(fā)揮各成員單位、各縣（市）、區(qū)自身職能優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)履職能力，形成工作合力，主動(dòng)開展禁毒社會(huì)化工作，全面落實(shí)禁毒工作責(zé)任，完善毒品治理體系，打好禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)。
（三）以吸毒人員管控為基礎(chǔ)，不斷提升吸毒人員管控水平和能力。一是強(qiáng)化排查發(fā)現(xiàn)。持續(xù)推進(jìn)吸毒人員“清隱”行動(dòng)，綜合采用走訪排查、“重嫌必檢”、毛發(fā)檢毒、深化“毒駕”治理等措施，最大限度排查發(fā)現(xiàn)吸毒人員。組織開展查處吸毒人員百日行動(dòng)，嚴(yán)防疫情好轉(zhuǎn)后毒品違法犯罪活動(dòng)反彈。二是依法收治收戒。要依法加強(qiáng)吸毒行為的認(rèn)定和處置，對(duì)符合成癮認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的人員責(zé)令社區(qū)戒毒，對(duì)成癮嚴(yán)重的實(shí)行強(qiáng)制隔離戒毒，堅(jiān)決杜絕以罰代戒、隨意變更戒毒措施。三是嚴(yán)格管控措施。全面落實(shí)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)工作主體責(zé)任，健全工作機(jī)構(gòu)、充實(shí)工作人員、強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障，加強(qiáng)禁毒社會(huì)組織和社會(huì)工作者隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)戒毒康復(fù)工作全覆蓋。加強(qiáng)吸毒人員見面排查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，保持對(duì)脫失人員動(dòng)態(tài)“清零”，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)吸毒人員重點(diǎn)管控，嚴(yán)防發(fā)生肇事肇禍案（事）件。
（四）以禁毒管理為根本，切實(shí)消除流失風(fēng)險(xiǎn)。一是嚴(yán)密易制毒化學(xué)品監(jiān)管。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門完善政府監(jiān)管、行業(yè)自律、全程管控的工作機(jī)制，強(qiáng)化日常監(jiān)管和聯(lián)合檢查，嚴(yán)格違法違規(guī)責(zé)任倒查，真正做到“全流程、全要素”閉環(huán)管理。落實(shí)“全程網(wǎng)辦”和“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管舉措，不斷提升政務(wù)服務(wù)效能。二是強(qiáng)化禁種鏟毒力度。持續(xù)以鞏固擴(kuò)大“零種植”、確?！傲惝a(chǎn)量”為目標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)基層組織禁種鏟毒主體責(zé)任，全面加強(qiáng)禁種鏟毒宣傳教育，強(qiáng)化手段，深入開展禁種鏟毒工作，嚴(yán)厲懲處非法種植毒品原植物違法犯罪行為，嚴(yán)防非法種植違法犯罪活動(dòng)在我市反彈蔓延。
（五）以宣傳教育為依托，努力營造全民禁毒濃厚氛圍。認(rèn)真貫徹《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代全民禁毒宣傳教育工作的指導(dǎo)意見》，著力構(gòu)建毒品預(yù)防教育體系，全面推動(dòng)禁毒宣傳“六進(jìn)”活動(dòng)，積極拓展宣傳教育渠道，不斷增強(qiáng)全民禁毒意識(shí)和拒毒防毒能力。特別是針對(duì)新型毒品和新精神活性物質(zhì)的濫用問題，加強(qiáng)宣傳教育，提高公眾辨識(shí)能力。認(rèn)真貫徹《中小學(xué)生毒品預(yù)防專題教育大綱》，確保教學(xué)計(jì)劃、大綱、師資、課時(shí)、教材“五落實(shí)”。常態(tài)化地組織開展形式多樣、富有影響的宣傳活動(dòng)，營造濃厚的禁毒氛圍。
三、2021年工作計(jì)劃。
目前，隨著工作面不斷拓展、工作力度不斷加強(qiáng)，我市禁毒工作的成效正逐漸體現(xiàn)。但禁毒工作任重而道遠(yuǎn)，我們對(duì)成績(jī)不能高估，對(duì)問題更不能低估。以創(chuàng)新社會(huì)管理模式為引領(lǐng)，不斷推動(dòng)禁毒工作的縱深發(fā)展。
(一)持續(xù)推進(jìn)“禁毒兩打兩控”行動(dòng)為抓手，強(qiáng)力推進(jìn)緝毒執(zhí)法工作。繼續(xù)保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)，采取公開查緝、堵源截流、“毒駕”臨檢等方式，全力做好日?；牟槎鹿ぷ鳎袛喽酒妨魍ㄇ?。持續(xù)開展“吸毒人員清零”行動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)“逢嫌必檢”和“重嫌必檢”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新滋生吸毒人員，全力查找社會(huì)面吸毒人員和逾期未報(bào)到、違反協(xié)議的社區(qū)戒毒（康復(fù)）人員，依法落實(shí)各項(xiàng)管控措施，防止涉毒人員脫管失控造成肇事肇禍案事件。密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)涉毒違法犯罪活動(dòng)，加大打擊、整治、宣傳、管理力度，堅(jiān)決遏制互聯(lián)網(wǎng)涉毒違法犯罪。加強(qiáng)引領(lǐng)偵查部門開展專案經(jīng)營，強(qiáng)化案件延伸意識(shí)，追上打下，要積極追繳涉毒資產(chǎn)，對(duì)重大案件堅(jiān)持必查資金來源、販毒所得、毒資流向，依法追繳涉毒資產(chǎn)，摧毀毒品犯罪經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。同時(shí)強(qiáng)化聯(lián)合辦案，加大跨區(qū)域協(xié)作，打整體戰(zhàn)、合成戰(zhàn)、聯(lián)手戰(zhàn)，形成打擊合力。
（二）強(qiáng)化禁吸戒毒工作，進(jìn)一步提升吸毒人員教育管理成效。通過完善多警種打擊工作機(jī)制，深入開展“大排查、大收戒、大管控”工作，徹底摸清吸毒人員底數(shù)，最大限度地排查發(fā)現(xiàn)社會(huì)面隱性吸毒人員。并通過開展違法犯罪嫌疑人場(chǎng)所整治、網(wǎng)上布控等措施，強(qiáng)力推進(jìn)吸毒人員查處工作，進(jìn)一步完善吸毒人員動(dòng)態(tài)管控機(jī)制，規(guī)范涉毒預(yù)警處置工作，強(qiáng)化落地管控措施。繼續(xù)落實(shí)“見面核實(shí)”、“跟蹤幫教”等措施，真正掌控吸毒人員動(dòng)向，實(shí)現(xiàn)吸毒人員查處率、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員執(zhí)行率“雙提升”。
以宣傳防范合成毒品、毒情形勢(shì)嚴(yán)峻性為重點(diǎn)，面向廣大群眾和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部宣傳禁毒工作，提高社會(huì)各界對(duì)毒品危害的認(rèn)識(shí)，努力遏制新吸毒人員的滋生。
（四）加大禁毒工作保障。一是要加強(qiáng)禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)。各地區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)是禁毒工作的第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，要守土有責(zé)、守土盡責(zé)，親自調(diào)查研究本地毒情，專題研究部署禁毒工作，督促措施落實(shí)。二是要加強(qiáng)禁毒工作保障。要依據(jù)《禁毒法》、中共中央國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)禁毒工作的意見》、省委省政府《關(guān)于加強(qiáng)禁毒工作的實(shí)施意見》的要求，將禁毒經(jīng)費(fèi)列入本級(jí)財(cái)政預(yù)算，足額保障禁毒工作。三是要加強(qiáng)禁毒隊(duì)伍建設(shè)。要根據(jù)禁毒工作實(shí)際加強(qiáng)禁毒機(jī)構(gòu)建設(shè)，充實(shí)禁毒專業(yè)警力，加強(qiáng)禁毒民警的教育培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練，強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)，規(guī)范執(zhí)法行為，嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)督，努力建設(shè)一支信念堅(jiān)定、執(zhí)法為民、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓步娟?duì)伍。
禁毒工作是社會(huì)性難題，任重而道遠(yuǎn)，我們深信在市委、市政府和市局黨委的的領(lǐng)導(dǎo)下，一步一個(gè)腳印，扎實(shí)開展毒品問題治理，減少吸毒人員滋生，遏制毒品危害，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民和諧健康生活，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇二
??20__年就要離開我們，20__年眼看就要到來，剛加入房產(chǎn)銷售部的時(shí)候什么都不懂，現(xiàn)在想起來還有些好笑，通過這段時(shí)期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。
??這些工作主要包括：
??1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題。
??__園__庭，__閣開盤期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
??__村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
??__花園__，__開盤的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
??2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
??收集了_月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。
??3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了__廣場(chǎng)，__花城，__新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。
??4、與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實(shí)際，更加有效。
??5、參加公司的各種促銷活動(dòng)，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的“房展會(huì)”，__節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng)。
??6、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重要問題多想辦法，多出主意，盡能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。
??7、參加每周銷售部主管例會(huì)，將周銷售情況整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從_月份進(jìn)入公司開始，每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇三
回顧_年來的工作，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫忙下，嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)制度，順利地完成了本部么的工作。為了更好的完成接下來的工作任務(wù)，現(xiàn)將我部門在過去8個(gè)月中的工作狀況作一個(gè)匯報(bào)與總結(jié)。
在過去的8個(gè)月里，我部門嚴(yán)格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購任務(wù)，保證了公司各部門的正常運(yùn)營。但是從整體來說，還尚未到達(dá)預(yù)期的理想效果，如采購及時(shí)率尚且能到達(dá)95%，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在。在今后的工作中，我部門將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強(qiáng)與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購工作，使各項(xiàng)工作的正確率、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)到達(dá)100%。為了更好的完善采購工作，高效的完成采購任務(wù)，我部門將采取以下措施：
一、嚴(yán)格遵守公司的采購管理制度，做好每日計(jì)劃與總結(jié)。為了到達(dá)日事日畢的要求，我部門將每日寫好當(dāng)天要做的工作，要處理的事情，對(duì)每一天的工作狀況做一個(gè)總結(jié)，對(duì)沒有處理好的事情，抓緊時(shí)間處理，盡量做到問題不推遲，盡最快速度解決。
二、堅(jiān)持多快好省的采購原則，嚴(yán)格控制采購成本。我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是要以最低的成本采購到高質(zhì)量的生產(chǎn)原料，所以必須要對(duì)要采購的原材料進(jìn)行細(xì)致的分析，衡量它們的性價(jià)比，始終堅(jiān)持以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多比較、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平;加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，要及時(shí)做好跟催工作，讓他們用心配合我們的工作;遇到問題要及時(shí)采取措施解決，必須要保證按時(shí)、按質(zhì)、按量帶給好生產(chǎn)所需的各種原材料。
四、加強(qiáng)與各部門的溝通與協(xié)調(diào)，嚴(yán)格控制采購時(shí)間和采購周期，保證各種原材料的購進(jìn)科學(xué)合理;極力配合公司的各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營工作，當(dāng)不同種類的物品或原材料進(jìn)廠時(shí)，要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要控制物品與原材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在購進(jìn)物品與原材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常狀況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
六、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通、交流，經(jīng)常與車間，倉庫，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
總之，在以后的工作中，我部門將會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地完成各項(xiàng)工作，以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇四
一、繼續(xù)做好國有林場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作監(jiān)督參與工作，配合各林場(chǎng)按照政府采購程序，做好工程設(shè)計(jì)、預(yù)算、招標(biāo)、驗(yàn)收、決算工作，把有限的資金用在最需要的地方，發(fā)揮資金的最大效益。
二、建立嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)管理工作。
三、繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高會(huì)計(jì)審計(jì)人員思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、繼續(xù)做好總場(chǎng)的收入、支出及財(cái)務(wù)管理工作，做好總場(chǎng)及各林場(chǎng)支出報(bào)銷單據(jù)的審核工作。
五、做好各林場(chǎng)的財(cái)務(wù)審計(jì)檢查工作。
六、做好總場(chǎng)及各林場(chǎng)20__年度決算和20__年度預(yù)算工作。
七、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇五
??加入__公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從鑫幫來到__感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別，前一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在__領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
??在__各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
??銷售心得：
??1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。
??2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
??3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
??4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
??做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇六
20__年度工作即將結(jié)束，新的一年將來臨。為了更好地做好以后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
政治思想方面：思想積極進(jìn)步，政治覺悟高。解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當(dāng)今社會(huì)教育發(fā)展的形勢(shì)下，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地認(rèn)清發(fā)展的形勢(shì)。勇于解剖自己、分析自己、正視自己，提高自身素質(zhì)。
學(xué)習(xí)方面：堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，學(xué)以致用，既積極學(xué)習(xí)，又?jǐn)D出時(shí)間來進(jìn)行調(diào)研，提高自身的工作能力。
在現(xiàn)金出納工作的工作中，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行及財(cái)政局等相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成各項(xiàng)日常工作。堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核。憑證上必須有經(jīng)手人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付，對(duì)不符手續(xù)的憑證不予付款。
在人事、勞資工作中，今年年初配合領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了對(duì)全局干部職工20__年年度考核工作。根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)及文件的規(guī)定，完成了本年度大中專畢業(yè)生的轉(zhuǎn)正、定級(jí)、職稱評(píng)定以及職工退休手續(xù)的跑辦工作。認(rèn)真配合人事部門開展人事檔案整理工作。都說人事檔案是干部職工的另一個(gè)自我，我本著實(shí)事求是，對(duì)干部職工高度負(fù)責(zé)的`態(tài)度，在其它同事的協(xié)助下，順利完成了干部學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證工作，并對(duì)本年度全局干部職工的年度考核表、工資審批表、職稱評(píng)定表等相關(guān)材料的入檔工作。嚴(yán)格把關(guān)，做到不漏檔，不弄虛作假，保證入檔材料的真實(shí)有效。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。在新的一年里，我將更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策、規(guī)章、制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為環(huán)保事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇七
xxxx年度是入職的第三個(gè)年頭，也是不平凡的一年，在年底調(diào)動(dòng)至x電廠工作?，F(xiàn)將一年來的工作加以總結(jié)如下：
以公司理念要求自己，誠信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待工作。特別是在桐城電廠兩臺(tái)機(jī)組大修期間，參與檢修，從中獲得了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，但也能明顯感到工作壓力的存在；在業(yè)余時(shí)間，及時(shí)休息并補(bǔ)充營養(yǎng)，經(jīng)常戶外散步來調(diào)節(jié)心情和工作壓力；在上班時(shí)間，認(rèn)真監(jiān)盤，按時(shí)抄表及巡檢，注重巡檢質(zhì)量，保證設(shè)備正常運(yùn)行。
實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程，培養(yǎng)獨(dú)立操作能力，保證不發(fā)生誤操作事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來，虛心向師傅、專工請(qǐng)教，雖然已能獨(dú)立上崗了，但深知要想把汽輪機(jī)專業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練、知識(shí)的積累，循序漸進(jìn)，一月才比一月強(qiáng)。
在這一年期間，跟著電廠師傅們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)并親自經(jīng)歷的一些事故處理，如高壓加熱器泄露的處理，廠用電失去的處理，凝汽器真空低的處理等等，同時(shí)還經(jīng)歷了機(jī)組的大小修。
在設(shè)備正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，精益求精，安全運(yùn)行是首要，還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，使綠色能源健康穩(wěn)固發(fā)展壯大。于20xx年x月x日至x電廠報(bào)到。先經(jīng)過安全教育培訓(xùn)，考試合格后進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。在x電廠領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，通過查找圖紙和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備比較，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)熟悉系統(tǒng)設(shè)備，找出薄弱環(huán)節(jié)，制定計(jì)劃，各個(gè)擊破。由于引進(jìn)型機(jī)組與常規(guī)國產(chǎn)超高壓機(jī)組有所區(qū)別，加之部分設(shè)備參數(shù)、特性不詳，需要積極探索思考，尋找的運(yùn)行方式，努力做好x電廠投產(chǎn)前的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇八
在這過去的一年里有失敗，也有成功，遺憾的是;沒有為公司的銷售打開市場(chǎng)，欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了好的工作條件和環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
從20xx年3月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，三年的時(shí)間一晃就過了，公司也在20xx年實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型，在20xx年里，我也從一個(gè)車間班長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人，又轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
20xx年前半年我在生產(chǎn)上任粉碎車間班長(zhǎng)，帶領(lǐng)員工完成一項(xiàng)又一項(xiàng)的看似無法完成的工作，雖然很累，但是對(duì)我個(gè)人的工作協(xié)調(diào)、人員分工和對(duì)員工的思想教育又有了一個(gè)新的提升，相信在生產(chǎn)上度過的兩年多時(shí)間將會(huì)為我以后的工作有所幫助。20xx年6月4日，承蒙劉總信任，我正式調(diào)遣銷售部。由于之前根本沒有接觸過香辛料提取物銷售，進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得了針對(duì)不同企業(yè)的不同產(chǎn)品應(yīng)主攻那些我們的產(chǎn)品。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間，對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我們會(huì)更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。通過我的個(gè)人努力，共發(fā)展了7個(gè)客戶，其中4個(gè)為精油樹脂客戶，銷售額8270元。2個(gè)調(diào)味品客戶，銷售額9580元(未收貨款7880元)。1個(gè)花椒?？蛻簦N售額384150元。貨款已全部到賬。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力，這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝上級(jí)特別是劉總對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望!
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇九
客戶是我們生存的源泉，作為銷售部門，也是對(duì)外的窗口。服務(wù)質(zhì)量直接影響我們銀行的聲譽(yù)。
1、我們將繼續(xù)貫徹落實(shí)我行倡導(dǎo)的“首問負(fù)責(zé)制”“專職服務(wù)”“常備服務(wù)”“三聲服務(wù)”，確保每一位員工都能耐心對(duì)待每一位客戶，讓客戶滿意。
2、隨著金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高，不僅體現(xiàn)在柜面服務(wù)上，也體現(xiàn)在銀行的服務(wù)品種上。除了繼續(xù)做代理結(jié)算公用事業(yè)費(fèi)、稅金、財(cái)務(wù)費(fèi)用、交通罰款、航空代理等。也要做好明年即將開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)服務(wù)、開放式基金收購服務(wù)、證券服務(wù)等服務(wù)品種，從而提高銀行競(jìng)爭(zhēng)力。
3、積極加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)，熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)，更好地服務(wù)客戶。雖然已經(jīng)在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中使用，但由于各種原因沒有真正集成，這是工作中的一個(gè)不足。
4、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：
1、督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍：
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇十
今年以來，我局積極爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金，加快推進(jìn)水利工程建設(shè)，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。全年主要任務(wù)完成情況如下：加強(qiáng)農(nóng)村水利設(shè)施建設(shè)，完成新增高效節(jié)水灌溉面積xx畝，改善提高灌溉面積xx畝，完成目標(biāo)任務(wù)的xx%；飲水安全項(xiàng)目解決xx人飲水安全問題，完成目標(biāo)任務(wù)的xx%；實(shí)現(xiàn)漁業(yè)總產(chǎn)值xx萬元，完成任務(wù)的xx%；爭(zhēng)取上級(jí)水利投資xx萬元；浐灞河灞橋段防洪綜合治理項(xiàng)目進(jìn)展順利?，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃報(bào)告如下：
（一）農(nóng)田水利建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。全年計(jì)劃完成新增節(jié)水灌溉面積xx畝，改善灌溉面積xx畝。截止目前，已經(jīng)完成讀書、x等村高效節(jié)水灌溉項(xiàng)目建設(shè)，完成新增高效節(jié)水灌溉面積xx畝，改善提高灌溉面積xx畝的目標(biāo)任務(wù)。累計(jì)新打配套機(jī)井x眼，新建蓄水池x座，新建井房x座，配套動(dòng)力線，鋪設(shè)管網(wǎng)xx米，提高了農(nóng)田抗災(zāi)能力。
（二）漁業(yè)水產(chǎn)品生產(chǎn)健康發(fā)展。全年實(shí)現(xiàn)漁業(yè)產(chǎn)值xx萬元，完成年度目標(biāo)任務(wù)的xx%。加強(qiáng)無公害水產(chǎn)品產(chǎn)地制度建設(shè)，發(fā)放養(yǎng)殖日志xx本，水產(chǎn)品安全手冊(cè)和水產(chǎn)健康養(yǎng)殖實(shí)用技術(shù)xx本，無公害健康養(yǎng)殖技術(shù)等資料，為養(yǎng)殖戶免費(fèi)發(fā)放x萬元的漁藥，同時(shí)為養(yǎng)殖場(chǎng)制作產(chǎn)地五項(xiàng)制度公示牌進(jìn)行上墻公示。加大漁政執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊漁事違法行為，促進(jìn)漁業(yè)健康發(fā)展。
（三）加大上級(jí)水利資金爭(zhēng)取力度。加強(qiáng)與省、市水務(wù)部門的溝通和對(duì)接，加大水利項(xiàng)目規(guī)劃前期工作，認(rèn)真編制水利項(xiàng)目規(guī)劃，積極爭(zhēng)取水利工程的規(guī)劃立項(xiàng)。截至目前，共落實(shí)水利建設(shè)資金xx萬元，項(xiàng)目涵蓋河道治理、農(nóng)村污水治理、節(jié)水灌溉、農(nóng)村供水、防汛抗旱、水庫治理等項(xiàng)目。
（四）做好農(nóng)村飲水安全工程項(xiàng)目建設(shè)。xx年計(jì)劃建成農(nóng)村供水工程x處，解決xx余人的飲水安全問題。截止目前，已經(jīng)完成陰坡、馬家溝、姚溝、肖家寨、東李村共x處飲水安全工程鞏固提升項(xiàng)目建設(shè)。累計(jì)完成新打配套機(jī)井x眼，新建蓄水池x座，新建井房x座，鋪設(shè)輸水管網(wǎng)xx。xx公里，完成配套入戶工程，解決了xx人的飲水安全問題。
（五）浐河灞橋段防洪綜合治理工程。浐河灞橋段防洪綜合治理工程南起灞長(zhǎng)交界，北至繞城高速?zèng)汉訕颍L(zhǎng)x。xx公里，核定總投資x。xx億元。截至目前，堤防建設(shè)x。xx公里已完成，完成護(hù)坡石籠x。x公里迎水坡種草x。x公里，灰土完成x。x公里、排水涵管x。x公里，xx年工程完成投資xx。x萬元，完成總工程量的`xx%。
（六）灞河綜合治理工程。灞河左岸綜合治理工程，東起灞藍(lán)交界，西至白鹿大橋，全長(zhǎng)x。x公里，項(xiàng)目核定總投資x。xx億元。截止目前，已經(jīng)完成堤防建設(shè)任務(wù)x。x公里，迎水坡賓格籠石x。x公里，迎水坡草皮種植x。x公里，種草x。x萬平方米。截至目前累計(jì)完成投資約xx萬元。
（七）農(nóng)村生活污水治理工程。已實(shí)施的高橋等x個(gè)村示范項(xiàng)目，場(chǎng)站建設(shè)已經(jīng)全面完成。xx年農(nóng)村生活污水治理ppp項(xiàng)目，已完成前期可研編制及批復(fù)、社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、兩評(píng)一案編制及批復(fù)、財(cái)政部項(xiàng)目審核入庫、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、招投標(biāo)等前期工作，年底前完成南寨、趙莊等xx個(gè)村農(nóng)村污水治理任務(wù)，完成總量的xx%。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、制度保障。xx年區(qū)委、區(qū)政府多次召開會(huì)議就河湖長(zhǎng)制工作進(jìn)行研究部署，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。先后召開河湖長(zhǎng)制專題會(huì)議xx次、重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)xx次，完善了河湖長(zhǎng)巡查制度、河長(zhǎng)制考核獎(jiǎng)懲辦法等x項(xiàng)制度，以制度建設(shè)助推治水開展。
（二）認(rèn)真履職、鞏固成果。區(qū)街村三級(jí)河湖長(zhǎng)認(rèn)真履職，區(qū)級(jí)河長(zhǎng)累計(jì)巡查xx次，區(qū)級(jí)湖長(zhǎng)累計(jì)巡查xx次；街級(jí)河長(zhǎng)累計(jì)巡查xx次，街級(jí)湖長(zhǎng)累計(jì)巡查xx次；村級(jí)河長(zhǎng)累計(jì)巡查xx次，村級(jí)湖長(zhǎng)累計(jì)巡查xx次，發(fā)現(xiàn)問題xx處，整改到位xx處，整改率達(dá)xx%。
（三）專項(xiàng)整治、全面治水。按照省市對(duì)河湖長(zhǎng)制重點(diǎn)工作的指示要求，扎實(shí)開展河流臟亂差和黑臭河問題專項(xiàng)集中整治行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)垃圾問題xx，全部得到清理，累計(jì)投入機(jī)械xx臺(tái)，投入人力xx人次，清理垃圾xx方，有效改善河道、水庫周邊環(huán)境。同時(shí)加強(qiáng)執(zhí)法力度。采取部門聯(lián)動(dòng)、緊密協(xié)作，堅(jiān)決清理整治非法排污、養(yǎng)殖、偷砂、傾倒建筑垃圾等活動(dòng)，先后拆除沿河非法建筑xx平方米，關(guān)停涉污養(yǎng)殖場(chǎng)xx家。積極開展水污染防治工作。通過截污納管、封堵等方式對(duì)浐灞河流域沿線排污口進(jìn)行輕重緩急方式整治，確保浐河水質(zhì)達(dá)到三類、灞河水質(zhì)達(dá)到四類標(biāo)準(zhǔn)。
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇十一
本屆初三畢業(yè)班現(xiàn)有學(xué)生89人，學(xué)生水平參差不齊，我們只有扎實(shí)工作，發(fā)揚(yáng)苦干加巧干的精神，才能全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，才能確保完成初三教學(xué)目標(biāo)。為此，特制定本屆初三年級(jí)工作計(jì)劃。
深入貫徹學(xué)校工作計(jì)劃，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，遵循“為學(xué)生的成長(zhǎng)奠基”的辦學(xué)理念，以“真干、實(shí)干、苦干、巧干”的精神，深入推進(jìn)素質(zhì)教育，狠抓初三畢業(yè)生的思想工作，夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)效益，在管理中不放棄任何一個(gè)學(xué)生，尊重學(xué)生人格，發(fā)展學(xué)生個(gè)性，抓緊抓嚴(yán)抓實(shí)，對(duì)學(xué)校榮譽(yù)負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生的前途負(fù)責(zé)，對(duì)家長(zhǎng)和社會(huì)負(fù)責(zé)。
1、抓優(yōu)促尖，保優(yōu)秀率。
2、抓差補(bǔ)差，保合格率。
3、抓家校配合，緊密聯(lián)系，齊抓共管。
4、抓方法指導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)效率。
5、抓團(tuán)結(jié)協(xié)作，保團(tuán)隊(duì)和諧。
(一)“優(yōu)化”和諧環(huán)境，提高管理效率。
1、加強(qiáng)年級(jí)文化建設(shè)，深入開展?fàn)巹?chuàng)“和諧團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)，并以此為契機(jī)加強(qiáng)教師思想建設(shè)，形成團(tuán)結(jié)向上、自信的年級(jí)氛圍。始終把學(xué)校的利益放在首位，把維護(hù)學(xué)校利益作為一切思考的出發(fā)點(diǎn)，團(tuán)結(jié)一心，發(fā)揮最大的工作能量，把一切不必要的內(nèi)耗減少到最小點(diǎn)。老師之間、班級(jí)之間、學(xué)科之間相互幫助，積極開展和諧年級(jí)、和諧備課組、和諧班級(jí)的創(chuàng)建工作，提高班級(jí)、年級(jí)管理水平。
2、加強(qiáng)管理的科學(xué)性，以人為本，少一些形式主義，多一點(diǎn)實(shí)干精神，提高執(zhí)行力度。
3、發(fā)掘吸收其他年級(jí)組的特色閃光點(diǎn)，借鑒好的管理經(jīng)驗(yàn)，與其它年級(jí)和諧共進(jìn)。
了解學(xué)生，正確的評(píng)價(jià)學(xué)生，同時(shí)使家長(zhǎng)明確學(xué)校的教育思想和教育方向，提高家庭教育水平。
1、針對(duì)期末成績(jī)差異，分析教學(xué)中采取的措施和教學(xué)策略。
學(xué)生需要考試，就像人需要體檢一樣，體檢可以幫助了解自己的健康狀況怎么樣，身體各個(gè)方面都很好，我們可以繼續(xù)保持，哪個(gè)方面有毛病，我們可以對(duì)癥下藥。對(duì)“癥”下藥才是考試的`意義?？荚囀菍?duì)現(xiàn)階段學(xué)習(xí)效果的一種檢測(cè)。考試可以幫助學(xué)生和老師檢驗(yàn)所學(xué)，所教知識(shí)是否有漏洞，查漏補(bǔ)缺。
用每一次考試作為對(duì)自己實(shí)力的考驗(yàn)。若考得不理想，正說明在學(xué)習(xí)中有“毛病”，找出來，對(duì)“癥”下藥。這樣考試才具有了它真正的意義。一切主觀原因和客觀原因都是歷史，我們要擦干眼淚或壓力為動(dòng)力繼續(xù)前進(jìn)。在工作中注意細(xì)化，落實(shí)和反饋。
面對(duì)在本次測(cè)試中現(xiàn)實(shí)存在的問題，通過我和本組老師們的溝通，特別制定如下措施：
(1)根據(jù)各層次學(xué)生情況制定好相應(yīng)措施。
保優(yōu)生：
后期措施：
對(duì)這些學(xué)生制定單獨(dú)的訓(xùn)練計(jì)劃，每日給他們單獨(dú)留些有針對(duì)性的相關(guān)題，并定期抽出時(shí)間進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)，對(duì)其主要錯(cuò)題及原因進(jìn)行輔導(dǎo)。
提優(yōu)生：
年級(jí)11-20名，屬于中高端生，他們學(xué)習(xí)基礎(chǔ)中等，但都比較努力踏實(shí)，上學(xué)期期末考試接近優(yōu)秀，在平日教學(xué)中對(duì)他們比較關(guān)注的，以確保其能在保持住現(xiàn)有水平的基礎(chǔ)上有所提高，完成“提優(yōu)補(bǔ)差”工作中的“提優(yōu)”工作。此次期末考試兩名同學(xué)都順利實(shí)現(xiàn)提優(yōu)目標(biāo)。
后期措施：同保優(yōu)生。
保及生：
從72分至80分都是這個(gè)范圍學(xué)生，所占比例較大，對(duì)年級(jí)的及格率和平均分都有較大影響，是保證及格率和平均分的中堅(jiān)力量，一學(xué)期來，重視引導(dǎo)端正學(xué)習(xí)態(tài)度，嚴(yán)格要求，抓好他們雙基落實(shí)情況。在抓雙基的基礎(chǔ)上訓(xùn)練進(jìn)行部分能力訓(xùn)練。從成績(jī)看，他們均實(shí)現(xiàn)保及目標(biāo)。
后期措施：
繼續(xù)保持上學(xué)期的方法，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)不夠踏實(shí)有波動(dòng)性學(xué)生的管理監(jiān)督和成績(jī)上有所下滑學(xué)生的關(guān)注。
爭(zhēng)及生：
一是想辦法解決他們的心理問題，通過那些進(jìn)步大的學(xué)生為的榜樣，讓他們相信英語不可怕，只要再努力一點(diǎn)就會(huì)有進(jìn)步，要持之以恒地努力才能有成效。
二是從基礎(chǔ)概念入手解決他們的基礎(chǔ)問題，做好常規(guī)測(cè)試和檢查，并引導(dǎo)他們堅(jiān)持。
后期措施：
繼續(xù)堅(jiān)持上述方法和措施。同時(shí)注意一要耐心，二要鼓勵(lì)，三要嚴(yán)格，四要持之以恒地抓，同時(shí)應(yīng)針對(duì)他們的情況制定相應(yīng)的課后的補(bǔ)習(xí)方案，要給他們安排互助組，特別是對(duì)其中一些有希望提高到及格成績(jī)的學(xué)生更要多關(guān)注，多輔導(dǎo)，加強(qiáng)管理，同時(shí)有進(jìn)步就表揚(yáng)，讓他們有信心學(xué)下去，有興趣學(xué)下去。
薄弱生：
共19人，屬于極低端生，這19名學(xué)生不僅基礎(chǔ)差，而且大部分缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，另外在分析力、理解力、記憶力等智力因素方面也存在一定問題。最大的問題他們?nèi)狈W(xué)習(xí)興趣和信心。所以針對(duì)他們的情況，教學(xué)措施和提及生差不多，但是我們預(yù)期目標(biāo)是盡量提分，哪怕只有5分。不放棄每位學(xué)生。
(2)認(rèn)真參加進(jìn)修，領(lǐng)會(huì)教研員的最新中考精神，珍惜每一次進(jìn)修學(xué)習(xí)有機(jī)會(huì)，發(fā)動(dòng)一切可以發(fā)動(dòng)的關(guān)系多向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)取經(jīng)，從而腳踏實(shí)地的貫徹教研員的教學(xué)策略，提高成績(jī)。
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇十二
20xx年就要過去了，已經(jīng)到了年底了，今年一年就這樣消失在我的眼前。一年以來，我走的不是很順利，一路上跌跌撞撞，好在自己有一顆堅(jiān)定的心，所以這條路走下來還算是成功的。面對(duì)這最后的一個(gè)月，我對(duì)自己的業(yè)績(jī)也有了一些期盼，希望我能夠通過自己的努力，在最后的關(guān)頭，給自己今年的工作做一個(gè)完美的結(jié)束。以下是我年底業(yè)績(jī)沖刺的一個(gè)計(jì)劃：
面對(duì)這最后的一次沖刺，首先就是要做好準(zhǔn)備工作，下個(gè)月很快就來了，這個(gè)月一過，今年就算是真的過完了，因此在此之前，我會(huì)利用好這幾天的時(shí)間先做一個(gè)準(zhǔn)備工作，把自己拿得穩(wěn)的客戶先拿下，其他的客戶再做一個(gè)整理，然后慢慢的一個(gè)個(gè)去攻破，我相信這樣下來，就算是大海撈針，我也相信一定會(huì)有一定的成績(jī)的。在我手里的客戶，其實(shí)很多都是意向很足的客戶，其他有一部分的客戶是非?？隙说?，所以這個(gè)月我再努力努力，一定是可以取得一個(gè)還算不錯(cuò)的成績(jī)的，為最后的業(yè)績(jī)做一波沖刺。
這一個(gè)月的活動(dòng)也是比較多的，上旬有一個(gè)活動(dòng)，下旬也有一個(gè)，這兩個(gè)活動(dòng)之間的間隔差不多是一個(gè)星期的樣子，所以我也要做好準(zhǔn)備，好好利用這次活動(dòng)，把自己的客戶給拿穩(wěn)了，能不能簽單也得看自己的能力了。所以這些資源我還是會(huì)好好利用起來的，爭(zhēng)取給自己最后做一個(gè)積累，做一次突破吧！我也會(huì)用心做準(zhǔn)備，用更好的實(shí)力和態(tài)度去迎接這兩個(gè)活動(dòng)，為今年最后的這一個(gè)月畫上一個(gè)更加圓滿的句號(hào)。
我自己的能力我是很清楚的，最后這一個(gè)月注定是很忙的，但同時(shí)也是很鍛煉人的，我相信我會(huì)在這一個(gè)月里得到不少的提升，同時(shí)我也會(huì)更加努力的去提升自己，把自己那一部分的工作更好的完成，希望我不辜負(fù)公司這個(gè)月給予我們的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，我會(huì)好好配合公司的計(jì)劃去為最后的業(yè)績(jī)做一波沖刺，爭(zhēng)取為我們部門創(chuàng)下更高的業(yè)績(jī)。
時(shí)間真的太快了，有時(shí)候如果跑不快，是追不上時(shí)間這個(gè)節(jié)奏的，從而我們迎接的就可能是淘汰，因此在此之間，我想我會(huì)繼續(xù)保持這一份激情，繼續(xù)在這個(gè)平臺(tái)上去拼搏，在最后的這一個(gè)月，我會(huì)把握好自己的方向、繼續(xù)保持努力的一個(gè)狀態(tài)，爭(zhēng)取拿下更好的戰(zhàn)果！
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇十三
1、由于公司的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大，新進(jìn)職員較多，需要盡快完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)公司成員的技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
1、在下半年期間內(nèi)公司管理層將選拔培養(yǎng)出執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理4名。副總經(jīng)理（總監(jiān)）以上職位等其他相同等級(jí)可享有公司股東資格并參加董事會(huì)。
2、成立大客戶服務(wù)部，預(yù)計(jì)設(shè)立成員4人，主要負(fù)責(zé)捕捉搜集淮安市場(chǎng)大項(xiàng)目落戶信息、客戶維護(hù)、切入營銷、前期談判、收款結(jié)賬，大客戶部總監(jiān)參與公司年底利潤(rùn)分紅。
3、成立淮安首家新媒體部專營戶外廣告、大屏廣告（戶外led大屏），預(yù)計(jì)需要工作人20人。
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇十四
1、貝科水村電站2號(hào)機(jī)組水輪機(jī)導(dǎo)水葉片維修，因?qū)~片的銅片使用過程中中磨擦損壞，導(dǎo)致導(dǎo)水葉片無法關(guān)閉?，F(xiàn)已準(zhǔn)備切割好銅片，準(zhǔn)備在十一月完成此工作。
2、貝科水村電站機(jī)房到放水閘閥的電線桿已使用多年，由于電線桿都是用樹桿做成。絕大部分已經(jīng)斷裂，為了用電安全。準(zhǔn)備在十一月內(nèi)完成所有電線桿的更換工作。
3、貝科水村電站發(fā)電尾水被河沙淤泥堵塞，請(qǐng)挖掘機(jī)進(jìn)行清理，檢查渠道、對(duì)有裂縫漏水處進(jìn)行補(bǔ)漏及清理渠道的河沙淤泥雜物。計(jì)劃在十二月內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、康中麻坑一、二級(jí)水電站的入水口垃圾樹枝過多，對(duì)水輪機(jī)影響很大。由于近兩年周邊的樹木大量砍伐，造成水土流失很大。為了水輪機(jī)能正常工作，準(zhǔn)備在十二月份之前完成對(duì)壓力前池安裝一個(gè)攔水鐵欄。
4、康中麻坑電站一級(jí)站水輪機(jī)的軸承有異響聲，需更換電機(jī)軸承。為保障峰水期能夠正常發(fā)電。準(zhǔn)備在十二月內(nèi)完成維修。
5、對(duì)貝科森安進(jìn)電站道路、輸變電線路維護(hù)、壓力管清除雜草；及電站水渠、發(fā)電設(shè)備進(jìn)行常規(guī)檢查維修。主要對(duì)水渠的巡查是否有滲漏現(xiàn)象，對(duì)已發(fā)現(xiàn)的一處有滲漏處進(jìn)行補(bǔ)漏。發(fā)電機(jī)組進(jìn)行常規(guī)檢查維修，對(duì)有異常響聲的1號(hào)機(jī)軸承需更換及發(fā)電機(jī)做絕緣維護(hù)。計(jì)劃十二月內(nèi)完成兩項(xiàng)工作。
6、貝科紅山電站渠道蓋板，為了員工放水安全，在所有危險(xiǎn)的渠道上鋪上水泥蓋板。對(duì)渠道進(jìn)行常規(guī)巡查，清理渠道沙石雜物入對(duì)有裂縫漏水處進(jìn)行補(bǔ)漏。
7、貝科南莊電站發(fā)電尾水被河沙淤泥堵塞，請(qǐng)挖掘機(jī)進(jìn)行清理。對(duì)發(fā)電機(jī)組進(jìn)行常規(guī)檢查維修。
8、為配合水務(wù)局驗(yàn)收要求，貝科水村電站、貝科南莊電站進(jìn)行安全驗(yàn)收工作作準(zhǔn)備。
物業(yè)投資產(chǎn)業(yè)部。
20xx年10月28日。
年底總結(jié)和工作計(jì)劃篇十五
xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺中來xxxx工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初來xxxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。年度工作總結(jié)與計(jì)劃。
進(jìn)行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:。
1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新；
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上；
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；
4、對(duì)于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋；
7、新舊表單的更換及投入使用；
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在xxxx我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情；至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在2013年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:。
1、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度；
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶交流的技巧，完善客服。
接待流程及禮儀；
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入xxxx這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!