面對(duì)繁忙的學(xué)習(xí)和工作，總結(jié)是不可或缺的一環(huán)，可以幫助我們更好地規(guī)劃下一步的行動(dòng)。怎樣寫(xiě)一篇完美的總結(jié)是一個(gè)需要我們思考和實(shí)踐的問(wèn)題。探索總結(jié)的相關(guān)文獻(xiàn)和資料，可以幫助我們更好地理解總結(jié)的重要性和寫(xiě)作方法。
服務(wù)群眾工作心得篇一
黨章是黨的根本法規(guī)，是全黨必須遵循的總規(guī)矩。全市各級(jí)黨組織和廣大黨員，在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，要把黨章黨規(guī)和習(xí)近平總書(shū)記系列講話作為學(xué)習(xí)的基本內(nèi)容。通過(guò)認(rèn)真扎實(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終把黨的群眾路線作為安身立命的根本、行動(dòng)的指南;堅(jiān)持從群眾中來(lái)、到群眾中去，深入基層調(diào)查研究，努力提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力和水平，為全面建成小康社會(huì)、建設(shè)很具幸福感城市貢獻(xiàn)力量。
堅(jiān)持群眾路線、全心全意為人民服務(wù)，是對(duì)黨員的根本要求。黨章明確規(guī)定，黨以保障和改善民生為重點(diǎn)，解決好人民很關(guān)心、很直接、很現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，使發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民，努力形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。發(fā)展和保護(hù)好群眾利益，是黨章賦予全體黨員的根本責(zé)任，黨除了維護(hù)好人民群眾的利益之外，沒(méi)有任何私利。因此，一切損害人民群眾利益的行為，都是黨章和黨規(guī)所不允許的。學(xué)習(xí)黨章、尊崇黨章，用黨章的規(guī)定規(guī)范言行，必須把群眾觀點(diǎn)放在首位，堅(jiān)持發(fā)展為了人民、發(fā)展成果由人民共享的理念，全心全意為人民群眾謀福祉，為城鄉(xiāng)百姓全面過(guò)上小康生活而努力。
群眾觀點(diǎn)、群眾路線，是黨在長(zhǎng)期革命斗爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，黨依靠人民群眾，_了國(guó)民黨_的統(tǒng)治;在建設(shè)新中國(guó)的偉大事業(yè)中，黨廣泛團(tuán)結(jié)和聯(lián)系人民群眾，取得了社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的偉大勝利。特別是黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為總書(shū)記的黨中央，始終堅(jiān)持群眾路線，提出全面建成小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)，用新目標(biāo)、新理念、新實(shí)踐緊緊將人民群眾的力量凝聚起來(lái)，形成了全面建成小康社會(huì)的強(qiáng)大合力，取得了令世人矚目的成績(jī)，人民群眾的日子一天比一天美好，生活一天比一天幸福，充分顯示出群眾路線的強(qiáng)大生命力。
要全心全意為人民服務(wù)，努力提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力和水平，首先必須密切聯(lián)系群眾。要虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，拜人民群眾為師，感情上親近群眾，而不是高高在上，脫離群眾。要大力改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作能力，把服務(wù)群眾作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，深入基層、深入群眾，想群眾之所想、幫群眾之所需、干群眾之所盼，團(tuán)結(jié)群眾、帶領(lǐng)群眾，使黨的主張、奮斗目標(biāo)符合群眾的根本利益，黨的要求變成群眾的自覺(jué)行動(dòng)。而要做到這些，就必須扎實(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，著力解決一些黨員黨的意識(shí)淡化的問(wèn)題，著力解決一些黨員宗旨觀念淡薄的問(wèn)題，著力解決一些黨員精神不振的問(wèn)題，著力解決一些黨員理想信念模糊動(dòng)搖的問(wèn)題，著力解決一些黨員道德行為不端的問(wèn)題，著力解決黨員教育管理工作中存在的突出問(wèn)題。全市各級(jí)黨組織和廣大黨員只有堅(jiān)持“六個(gè)著力”，“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育才會(huì)有的放矢，變被動(dòng)學(xué)為主動(dòng)學(xué)、主動(dòng)做，從而增強(qiáng)宗旨意識(shí)，提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力，形成以學(xué)促干、學(xué)干結(jié)合、促進(jìn)發(fā)展的強(qiáng)大合力，學(xué)習(xí)教育也才能收到實(shí)實(shí)在在的成效。
服務(wù)群眾工作心得篇二
就地過(guò)年的“三正”與“三差”
近日，中辦、國(guó)辦聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好人民群眾就地過(guò)年服務(wù)保障工作的通知》。通知要求，合理有序引導(dǎo)群眾就地過(guò)年，把人員流動(dòng)降到最低，防止因人員流動(dòng)導(dǎo)致疫情傳播擴(kuò)散。此次中辦、國(guó)辦以如此高規(guī)格的形式下發(fā)通知，引導(dǎo)在外人員就地過(guò)年，可見(jiàn)“就地過(guò)年”對(duì)常態(tài)化疫情防控的極端重要性。但從目前掌握的情況來(lái)看，人員遷徙數(shù)量依然很大，人員大規(guī)模流動(dòng)形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。為此，我們?cè)诩訌?qiáng)有序引導(dǎo)的同時(shí)，更要注意解決好在外人員的急難愁盼問(wèn)題，讓他們留得好、愿意留。
及時(shí)糾正他們?cè)谡J(rèn)識(shí)上的“偏差”。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)日益增多，尤其是年關(guān)將至，人員流動(dòng)勢(shì)必將加劇疫情擴(kuò)散，而限制人員流動(dòng)，引導(dǎo)人員就地過(guò)年將最大限度地減輕疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。但部分群眾對(duì)當(dāng)前疫情現(xiàn)狀認(rèn)識(shí)還不清，有的認(rèn)為現(xiàn)在沒(méi)有封路，問(wèn)題還不大;有的人認(rèn)為我這里不是中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，放松一點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系。對(duì)此，屬地政府要加強(qiáng)正面引導(dǎo)，實(shí)時(shí)公布中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)數(shù)量和確診人數(shù)，讓群眾認(rèn)識(shí)到當(dāng)前疫情的嚴(yán)峻性。返鄉(xiāng)地政府要充分利用村級(jí)基層黨組織優(yōu)勢(shì)，向在外人員宣傳防控措施，勸導(dǎo)在外人員就地安心過(guò)年，非必要不返鄉(xiāng)。
及時(shí)補(bǔ)正他們?cè)谒枷肷系摹皽夭睢?。春?jié)是游子同親人闔家團(tuán)圓的節(jié)日，辛苦了一年無(wú)法回家，一時(shí)無(wú)法接受可以理解。在就地過(guò)年的宣傳引導(dǎo)中，不能只為“留下”而不顧“疏導(dǎo)”。用工企業(yè)和所在社區(qū)，要多多關(guān)注此類人群的生活狀況，了解所思所想，通過(guò)舉辦形式多樣的文藝活動(dòng)豐富他們的精神文化生活。就地過(guò)年人員不僅無(wú)法團(tuán)聚，他們更加擔(dān)心家中的老人孩子無(wú)人照料。返鄉(xiāng)地政府要勤走動(dòng)、多聯(lián)系，勤溝通、多關(guān)心就地過(guò)年人員家屬的生活情況，幫助解決實(shí)際困難，鼓勵(lì)通過(guò)視頻連線、微信聯(lián)系的方式進(jìn)行網(wǎng)上拜年、線上團(tuán)圓，真正讓他們?cè)趧?wù)工地留得安心、過(guò)得放心。
及時(shí)修正他們?cè)谏钌系摹奥洳睢薄Ｔ谕馊藛T就地留下后食宿問(wèn)題誰(shuí)來(lái)保障?這個(gè)問(wèn)題不僅考驗(yàn)著企業(yè)的社會(huì)擔(dān)當(dāng)，更考驗(yàn)著屬地政府的為政能力，這關(guān)系到就地過(guò)年人員的生活質(zhì)量。企業(yè)在春節(jié)期間應(yīng)盡量做到停產(chǎn)不停工，為就地過(guò)年人員提供必要食宿生活條件。此舉不僅暖了人心，更為來(lái)年復(fù)產(chǎn)節(jié)省了重新招工所需要的時(shí)間。屬地政府應(yīng)重點(diǎn)聚焦無(wú)單位、被辭退等無(wú)生活著落這一群體的生活保障問(wèn)題，整合高校等“閑置”資源，在確保安全的情況下實(shí)行有序入住。同時(shí)，以政府發(fā)放補(bǔ)貼的形式，引導(dǎo)食宿餐飲行業(yè)降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，解決他們的后顧之憂。
心手相連，共渡難關(guān)。我們堅(jiān)信再漫長(zhǎng)的冬夜也只是黎明到來(lái)時(shí)的序曲，再凜冽的寒風(fēng)也必將過(guò)去，待到冬雪消融時(shí)，讓我們共赴這春日的大美時(shí)光，共聚這充滿歡聲笑語(yǔ)的團(tuán)圓歲月。
服務(wù)群眾工作心得篇三
密切聯(lián)系群眾，是我黨最大的政治優(yōu)勢(shì)，是黨的事業(yè)走向成功的法寶。接下來(lái)就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于新聞工作者如何服務(wù)群眾。
心得體會(huì)。
吧。
人心向背關(guān)系黨的生死存亡。黨只有始終與人民心連心、同呼吸、共命運(yùn)，始終依靠人民推動(dòng)歷史前進(jìn)，才能做到堅(jiān)如磐石。開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，就是要把為民務(wù)實(shí)清廉的價(jià)值追求深深植根于全黨同志的思想和行動(dòng)中。這是6月18日在中央召開(kāi)的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議上發(fā)表的重要講話內(nèi)容。作為一名黨員，作為一名新聞工作者，我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中深刻體會(huì)到：群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾的生動(dòng)歷史;黨長(zhǎng)期執(zhí)政的歷程，是一部為了群眾、服務(wù)群眾的鮮活歷史。正因?yàn)槲覀凕h始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設(shè)和改革的歷史進(jìn)程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動(dòng)中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠(chéng)擁護(hù)。
因此如何在新聞一線落實(shí)群眾路線教育實(shí)踐精神，成了我們每一個(gè)新聞人義不容辭的責(zé)任。開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，必須從自我做起，只有無(wú)愧于職責(zé)，無(wú)愧于使命，才無(wú)愧于黨和人民。作為黨員、作為新聞工作者，在實(shí)際工作中，要貼近群眾、貼近生活，傾聽(tīng)群眾的聲音，辦群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的廣播節(jié)目：
一：植根百姓生活，把群眾觀念樹(shù)牢。在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，我在節(jié)目?jī)?nèi)容的選擇上努力做到密切貼近群眾。
二：服務(wù)群眾，把節(jié)目做細(xì)，做精。動(dòng)腦想辦法，動(dòng)腳走基層，動(dòng)手做實(shí)事，我們的節(jié)目除了貼近群眾，還深入到群眾之中，多聆聽(tīng)基層聽(tīng)眾的心聲,以謀求更好的發(fā)展。
三：把廣播節(jié)目直接辦到群眾中，在節(jié)目之外，多開(kāi)展群眾文藝活動(dòng)。
在中央召開(kāi)的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議上指出，教育實(shí)踐活動(dòng)要著眼于自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，以照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病為總要求。這個(gè)要求非常形象，非常生動(dòng)，現(xiàn)實(shí)針對(duì)性也很強(qiáng)，對(duì)于我們加強(qiáng)黨性鍛煉、提高黨性修養(yǎng)、切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)具有重要的指導(dǎo)意義。
唐太宗李世民的。
名言。
以銅為鏡可以正衣冠;以古為鏡可以知興替;以人為鏡可以明得失。其實(shí)毛澤東也講過(guò)類似的意思。在抗戰(zhàn)勝利前夕毛澤東就在《批評(píng)與自我批評(píng)》一文中寫(xiě)道：房子是應(yīng)該經(jīng)常打掃的不打掃就會(huì)積滿了灰塵;臉是應(yīng)該經(jīng)常洗的不洗也就會(huì)灰塵滿面。我們同志的思想我們黨的工作也會(huì)沾染灰塵的也應(yīng)該打掃和洗滌。當(dāng)前中央的要求和毛澤東的論述核心思想是一致的既是對(duì)全黨同志提出的一項(xiàng)基本要求也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部敲響的警鐘。
照鏡子才能正視自我、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。在思想和作風(fēng)上，我們也要照照鏡子，這鏡子就是黨章之鏡、為民之鏡、務(wù)實(shí)之鏡、清廉之鏡。要對(duì)照這幾面鏡子，問(wèn)問(wèn)自己究竟能力夠不夠、作風(fēng)正不正、工作實(shí)不實(shí)、為官清不清，知不足然后奮進(jìn)?，F(xiàn)在，有些人要么懶得照鏡子，只圖安于現(xiàn)狀;要么忌諱照鏡子，明知有錯(cuò)也不改;要么是化妝之后照，照不到真容;要么是做做樣子，敷衍了事，不聯(lián)系實(shí)際，照不到問(wèn)題;要么是照哈哈鏡，只見(jiàn)長(zhǎng)處，不見(jiàn)短處，更不敢觸及痛處。這樣的照法，起不到作用，達(dá)不到目的。要瞪大眼睛往實(shí)處照、往深處照、往小處照，這樣才能纖毫畢現(xiàn)、照出問(wèn)題，才能修身正己、警鐘長(zhǎng)鳴。
正衣冠才能改正謬誤、行止有度。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部而言，正衣冠既不是穿名牌服裝、戴高檔手表、坐豪華轎車;也不是抖威風(fēng)搞特殊，高高在上，一口官腔，一副官架，一身官威;更不是像廟里的泥塑那樣，一聲不響，二目無(wú)光，三餐不食，四肢無(wú)力，五官不正，六親不靠，七竅不通，八面威風(fēng)，久坐不動(dòng)，十分無(wú)用。我們更重要的是要看一看自己的言行舉止是否符合黨章的要求，是否符合群眾的期盼，經(jīng)常性地正一正黨性修養(yǎng)這頂帽子，正一正黨員義務(wù)這條領(lǐng)帶，上一上黨的紀(jì)律這根弦。
洗洗澡才能去污除菌、心地清凈。中央反復(fù)強(qiáng)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)干部要保持清正廉潔，這個(gè)潔在某種意義上講，就是思想和作風(fēng)的一塵不染、干凈整潔。要達(dá)到這個(gè)目的，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部就應(yīng)該潔身自好，多給自己的身體和思想洗洗澡，去除一下附著于身體上、思想上、作風(fēng)上的不實(shí)之泥，浮夸之泥，教條之泥，形式之泥，腐敗之泥，增強(qiáng)宗旨意識(shí)，堅(jiān)定理想信念，干干凈凈做事，清清白白做人。
治治病才能醫(yī)去毒瘤、輕裝前行。身體生病了，要吃藥打針，思想和作風(fēng)生病了，更要抓緊根治?，F(xiàn)在，有的領(lǐng)導(dǎo)干部只求生活舒適安逸，嘴饞胃大、嗜吃貪杯，得了享樂(lè)病;有的吃特權(quán)飯、住特權(quán)房、走特權(quán)路，得了特權(quán)病;有的甚至為一己私利，以權(quán)謀私、貪污受賄，得了腐敗病。這些病，輕則害人害己，重則誤黨誤國(guó)，一定要有病早治，無(wú)病預(yù)防，防微杜漸。千萬(wàn)不要受私心雜念擺布，執(zhí)迷不悟，諱疾忌醫(yī)，小病變成大病，小錯(cuò)積成大錯(cuò)，由疾在腠理發(fā)展至病入膏肓，最終無(wú)可救藥，悔之晚矣。當(dāng)前，中央提出改進(jìn)作風(fēng)的要求，這就是治病救人的苦口良方、靈丹妙藥。我們必須以壯士斷腕、破釜沉舟的勇氣，踏石留印、抓鐵有痕的勁頭，寧斷一指也不傷九指的智慧，針對(duì)作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，找出病癥，找準(zhǔn)病灶，對(duì)癥下藥，真正把作風(fēng)改好。
將黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的深入開(kāi)展與我們從事的廣播電視事業(yè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，有力地激發(fā)了我們進(jìn)取的熱情和向上的動(dòng)力。作為廣播節(jié)目主持人，辦聽(tīng)眾身邊的愛(ài)聽(tīng)的廣播節(jié)目是我們堅(jiān)持和努力的方向。在今后的工作實(shí)踐中，我們將切實(shí)堅(jiān)持走黨的群眾路線，遵守新聞職業(yè)道德，做好節(jié)目的外展延伸，走到群眾之中，遵守新聞職業(yè)道德，做一個(gè)優(yōu)秀的新聞工作者。
一是理論學(xué)習(xí)不夠。在政治理論學(xué)習(xí)方面，部分干部缺乏主動(dòng)性，滿足于一般了解和應(yīng)付上面的考核。由于平時(shí)政治理論不扎實(shí)，對(duì)上面的政策理解不透徹，與工作聯(lián)系結(jié)合不緊密，上級(jí)政策很難在群眾中得到有效地宣傳和貫徹，做群眾工作中甚至出現(xiàn)了理屈詞窮的局面，工作中很難說(shuō)服群眾，讓群眾理解上級(jí)意圖。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，不少同志滿足于日常工作任務(wù)的完成，習(xí)慣于按常規(guī)辦事，習(xí)慣于按經(jīng)驗(yàn)辦事，缺乏鉆研精神，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，工作難以打開(kāi)新局面。二是工作的方式方法沒(méi)有得到根本的轉(zhuǎn)變。缺乏深入基層、深入群眾的工作意識(shí)。有時(shí)下村只在面上走一走，到村干部那里談一談，而直接到農(nóng)戶，訪貧問(wèn)苦就更少，對(duì)基層群眾提出的問(wèn)題，也是能推則推，不能一抓到底。不注意發(fā)現(xiàn)和總結(jié)群眾的經(jīng)驗(yàn)，把群眾的意見(jiàn)置之腦后。
三是在工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn)。有些干部存在著干好干差一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣的思想，因此，在平時(shí)工作中散漫，服務(wù)意識(shí)淡薄，接待缺乏耐心，不夠熱情。
要做好基層工作，必須認(rèn)真研究農(nóng)村群眾工作的新變化、新特點(diǎn)，探索新機(jī)制，增強(qiáng)工作執(zhí)行力，優(yōu)化服務(wù)基層、服務(wù)群眾水平，切實(shí)推進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
(一)堅(jiān)持民主規(guī)范，推進(jìn)決策科學(xué)化。發(fā)揚(yáng)“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的良好作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行決策程序，杜絕重大決策“拍腦袋”、“一言堂”等不良現(xiàn)象。一是堅(jiān)持調(diào)查研究制度。所謂沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。在面對(duì)基層工作中，機(jī)關(guān)干部要深入到一線，深入到群眾中去了解群眾的真正需求，把群眾的利益放在首位，圍繞群眾生產(chǎn)生活中的難事開(kāi)展調(diào)查，才能更好地為群眾服務(wù)。二是深化民主懇談制度。在事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和群眾切實(shí)利益的事項(xiàng)決策前，由村干部、利益相關(guān)方等參加的民主懇談會(huì)，充分聽(tīng)取各方意見(jiàn)，集中群眾智慧，促進(jìn)科學(xué)決策。
(二)堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，推進(jìn)管理制度化。建章立制，形成獎(jiǎng)罰分明、令行禁止、高效有序的機(jī)關(guān)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。一是完善內(nèi)部管理制度。進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)干部考勤、值班、病事假等日常管理制度，創(chuàng)新管理辦法，確保機(jī)關(guān)內(nèi)部有序運(yùn)行。深化新鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部成長(zhǎng)規(guī)劃，堅(jiān)持“拜師認(rèn)徒”制度，提升年輕干部應(yīng)對(duì)一線工作的能力。二是完善干部考核制度。建立以“德、能、勤、績(jī)、廉”為考核內(nèi)容，“領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議、組織督評(píng)、干部互評(píng)、群眾測(cè)評(píng)”為主要方式的機(jī)關(guān)干部考核體系，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)干部的工作積極性。
(三)堅(jiān)持以人為本，推進(jìn)服務(wù)便民化。遵循“民有所呼，我有所應(yīng)”的理念，不斷創(chuàng)新工作舉措，切實(shí)做到訪民情、解民憂、惠民生。一是健全聯(lián)系群眾渠道。堅(jiān)持機(jī)關(guān)全員駐村聯(lián)企制度，全體駐村干部每周下村企、進(jìn)農(nóng)家時(shí)間不少于3天，全面落實(shí)以“發(fā)民情聯(lián)系卡、繪村情民情圖、記民情。
日記。
坐民情接待崗”為主要內(nèi)容的“四民”舉措，真正做到以腳步丈量民情，切實(shí)為村居企業(yè)和廣大群眾排憂解難。二是完善便民服務(wù)體系。加強(qiáng)鎮(zhèn)村兩級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)，深入開(kāi)展“便民服務(wù)示范單位”和“便民服務(wù)之星”評(píng)創(chuàng)活動(dòng)，拓展便民服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化便民服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)群眾不出村，就能辦成事。三是深化鎮(zhèn)村聯(lián)合辦公。規(guī)定每周一為鎮(zhèn)村干部聯(lián)合辦公日，由駐村干部和村干部一起在村部受理解決群眾反映的各項(xiàng)事務(wù)，共同討論研究村里的大事要事，合力化解群眾信訪問(wèn)題。
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服務(wù)群眾工作心得篇四
在全黨深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，是黨的作出的重大部署。中央教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議召開(kāi)后，安徽省委立即進(jìn)行動(dòng)員部署，精心組織安排。我們堅(jiān)持以學(xué)為先，堅(jiān)持開(kāi)門(mén)搞活動(dòng)，堅(jiān)持邊學(xué)邊改，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭?？偟闹v，我省教育實(shí)踐活動(dòng)第一環(huán)節(jié)進(jìn)展有序，實(shí)現(xiàn)了良好開(kāi)局，取得了初步成效。
在學(xué)習(xí)教育中，我們把黨的群眾路線教育作為重點(diǎn)，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)交流和走訪調(diào)研，更加深刻地認(rèn)識(shí)到，只有堅(jiān)定不移貫徹黨的群眾路線，才能從根本上解決“四風(fēng)”問(wèn)題，我們黨才具有強(qiáng)大持久的生命力，黨的執(zhí)政地位才能安如泰山、堅(jiān)如磐石。正如所指出的，群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線。我們必須把黨的群眾路線作為做好一切工作的根本遵循。
當(dāng)前“四風(fēng)”嚴(yán)重危害黨風(fēng)、政風(fēng)、社風(fēng)、民風(fēng)。形式主義花架子，官僚主義特殊化，享樂(lè)主義不講奉獻(xiàn)，奢靡墮落搞三俗，黨團(tuán)員干部不能以身作則，帶頭垂范，上梁不正下梁歪，黨風(fēng)不正社風(fēng)敗。有許多事情，黑白不分，是非不明，喪失立場(chǎng)和原則，嚴(yán)重脫離群眾，失去黨性，嚴(yán)重影響黨的尊嚴(yán)和威信。近日，在同全國(guó)勞動(dòng)模范代表座談時(shí)強(qiáng)調(diào)，堅(jiān)決反對(duì)干部群眾反映強(qiáng)烈的形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)“四風(fēng)”，以身作則帶領(lǐng)群眾把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。這是對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部提出的具體要求，也是我黨一直以來(lái)提倡的求真務(wù)實(shí)執(zhí)政之風(fēng)，雖不是新提法，但是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)予以高度重視，躬身踐行。
一、“反對(duì)四風(fēng)”是一場(chǎng)及時(shí)雨，應(yīng)注重教育先行。習(xí)的“反對(duì)四風(fēng)”鏗鏘有力，擲地有聲，就像是下了一場(chǎng)及時(shí)雨，及時(shí)督促提醒各領(lǐng)導(dǎo)干部要保持頭腦清醒、隨時(shí)認(rèn)識(shí)自己、剖析自己。我認(rèn)為要在黨員干部中深入開(kāi)展“入黨為什么、當(dāng)官為什么、執(zhí)政為什么”的大討論活動(dòng)，既要以老一輩的典型事例進(jìn)行正面教育引導(dǎo)，也要以反面例子進(jìn)行警示教育，幫助黨員干部樹(shù)立“水能載舟、亦能覆舟”的憂患意識(shí)。特別是結(jié)合中央“八項(xiàng)規(guī)定”，抓好教育引導(dǎo)工作，使黨員干部樹(shù)立群眾至上的理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
二、“反對(duì)四風(fēng)”是一番決心，應(yīng)注重機(jī)制建設(shè)?！胺磳?duì)四風(fēng)”彰顯了中央對(duì)于整治當(dāng)前“四風(fēng)”的堅(jiān)定決心，壯士斷腕的真正勇氣?！胺磳?duì)四風(fēng)”本身很給力，但是總體上缺乏可靠機(jī)制，即相應(yīng)制度的約束。縱觀中國(guó)五千年歷史發(fā)展，“四風(fēng)”問(wèn)題一直為人們所唾棄，但仍如雜草般頑強(qiáng)存在，理論上各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都能明辨是非，但行動(dòng)上卻總有“失足”，缺乏制度約束是主因。一方面及時(shí)總結(jié)各地活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，在原有基礎(chǔ)上創(chuàng)新制度，建立密切聯(lián)系服務(wù)群眾的長(zhǎng)效機(jī)制，并嚴(yán)加管理，“四風(fēng)”就有可能被逐漸遏制。另一方面，繼續(xù)堅(jiān)持過(guò)去好的做法。如“三送”工作中的公開(kāi)承諾、民情家訪、激勵(lì)獎(jiǎng)懲等工作機(jī)制，愛(ài)心服務(wù)站、民情日記、臺(tái)賬等工作載體，可以充分借鑒應(yīng)用。
服務(wù)群眾工作心得篇五
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶。做好新形勢(shì)下的群眾工作，著重要做到“四真”。
對(duì)待群眾工作要真心?？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對(duì)基層、面對(duì)群眾，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說(shuō)的那個(gè)境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠(chéng)。古訓(xùn)云：“誠(chéng)以待人、無(wú)物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動(dòng)與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語(yǔ)上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說(shuō)真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場(chǎng)講話，學(xué)會(huì)用群眾的話說(shuō)群眾的事，用群眾的語(yǔ)解群眾心中的結(jié)。三是要在聽(tīng)取意見(jiàn)上尊重群眾。對(duì)基層群眾反映意見(jiàn)、建議，要熱情接待，虛心傾聽(tīng)，坦誠(chéng)面對(duì)，客觀分析，及時(shí)研究解決。
解決群眾問(wèn)題要真實(shí)。為群眾解決問(wèn)題，要牢固樹(shù)立正確的政績(jī)觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效，讓群眾看得見(jiàn)、摸得著、享受到。為群眾解決問(wèn)題，切忌口是心非，開(kāi)空頭支票。為群眾解決問(wèn)題，不但重?cái)?shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況，分清輕重緩急，逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對(duì)那些條件允許、群眾迫切需要解決的問(wèn)題，要當(dāng)機(jī)立斷，馬上落實(shí)；對(duì)那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的事，要?jiǎng)?chuàng)造條件，逐步解決；對(duì)那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力、財(cái)力、物力一時(shí)無(wú)法承受的項(xiàng)目，要慎重考慮，暫緩進(jìn)行。
帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問(wèn)題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國(guó)家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營(yíng)造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場(chǎng)化組織程度；指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
服務(wù)群眾工作心得篇六
在文化建設(shè)工作中，群眾文化服務(wù)起著非常重要的作用。群眾文化服務(wù)可以滿足人民群眾對(duì)于文化生活的需求與愿望，進(jìn)一步傳承和發(fā)展本土文化，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，群眾文化服務(wù)工作者是至關(guān)重要的。在長(zhǎng)期的工作中，我深刻地感受到了群眾文化服務(wù)工作的重要性和意義，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)和心得。
第二段：了解和掌握群眾需求。
在群眾文化服務(wù)工作中，了解和掌握群眾需求非常關(guān)鍵。我們需要通過(guò)各種途徑，深入了解群眾的文化需求，同時(shí)關(guān)注社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)和變化。針對(duì)群眾需求，我們需要通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)方式、與群眾溝通交流等方式來(lái)提升服務(wù)品質(zhì)。
第三段：保障服務(wù)質(zhì)量。
作為群眾文化服務(wù)工作者，保障服務(wù)質(zhì)量是最基本的職責(zé)。在實(shí)踐中，我們需要密切關(guān)注服務(wù)質(zhì)量，定期開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，反饋和總結(jié)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足，進(jìn)一步完善服務(wù)質(zhì)量。
第四段：傳承和弘揚(yáng)本土文化。
群眾文化服務(wù)工作不僅需要滿足群眾的需求，還需要傳承和弘揚(yáng)本土文化。我們需要通過(guò)挖掘和發(fā)掘本土文化資源，設(shè)計(jì)并組織相關(guān)文化活動(dòng)，宣傳和推廣本土文化。只有這樣，我們才能真正發(fā)揮群眾文化服務(wù)對(duì)文化傳承和社會(huì)發(fā)展的積極作用。
第五段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
群眾文化服務(wù)工作需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合。在工作中，我們需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，進(jìn)行定期培訓(xùn)和交流，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率，共同落實(shí)工作任務(wù)。同時(shí)，我們還需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)的心理健康，建立健康向上的工作氛圍。
結(jié)尾：
群眾文化服務(wù)工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。我們需要始終堅(jiān)持圍繞群眾需求掌握工作導(dǎo)向，保障服務(wù)質(zhì)量、傳承弘揚(yáng)本土文化、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷提升工作質(zhì)量和水平。只有這樣，我們才能真正為人民群眾提供更好的文化服務(wù)，推動(dòng)文化事業(yè)健康有序發(fā)展。
服務(wù)群眾工作心得篇七
第一段：
治安工作是維護(hù)社會(huì)安定、保障人民安全的重要任務(wù)。作為一名從業(yè)者，多年來(lái)我一直秉持著服務(wù)群眾的宗旨，不斷摸索、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身能力。通過(guò)與群眾親密接觸，我收獲頗豐，心中有了深切體會(huì)。
第二段：
治安工作中，最重要的是服務(wù)群眾。我們的工作不僅僅是執(zhí)法、維護(hù)秩序，更要注意擺正自己的角色，與群眾建立起親近和睦的關(guān)系。我時(shí)刻保持微笑、解答疑惑，用真心真意地對(duì)待每一位群眾，讓他們感受到我們的敬業(yè)和責(zé)任。只有將群眾放在工作的首位，我們才能真正得到他們的支持和配合。
第三段：
與群眾的親密接觸讓我深刻認(rèn)識(shí)到，治安工作是一項(xiàng)需要耐心和細(xì)致的工作。每個(gè)人的需求和情況都不相同，我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和體諒。有的群眾可能只是想表達(dá)一下自己的不滿，我們要學(xué)會(huì)做到耐心傾聽(tīng)，理解他們的心情，并通過(guò)合適的方式回應(yīng)他們的需求。只有真正關(guān)心群眾、與他們之間建立起信任和友善的關(guān)系，我們的工作才能更有效果。
第四段：
在日常工作中，提高自身能力也是不可或缺的。作為治安工作者，要時(shí)刻保持敏銳的觀察力和判斷力。我們要學(xué)會(huì)分析形勢(shì)，預(yù)測(cè)危險(xiǎn)，并根據(jù)不同情況靈活應(yīng)對(duì)。同時(shí)，我們也要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、提高自身素質(zhì)，不斷完善自己的工作方法和技術(shù)。只有不斷努力追求進(jìn)步，我們才能更好地履行自己的職責(zé)，服務(wù)好群眾。
第五段：
治安工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作，但也是一份充滿意義的工作。每每看到我們的工作為群眾帶來(lái)平安和舒適，我都感到深深的滿足。有一次，我?guī)椭幻先苏业搅穗x家走失的孫子，老人眼含熱淚地對(duì)我表示感謝，這一刻，我覺(jué)得所有的辛苦都是值得的。因此，治安工作需要我們以真情實(shí)感投身其中，用心服務(wù)群眾，只有這樣才能讓我們的工作更加出色。
總結(jié)：
通過(guò)多年的實(shí)踐，我逐漸領(lǐng)悟到治安工作服務(wù)群眾的重要性。作為一名治安工作者，我們除了要做好秩序維護(hù)和執(zhí)法工作外，更要與群眾建立起親密而和睦的關(guān)系。我們應(yīng)該傾聽(tīng)和理解群眾的需求，提高自身能力，不斷完善工作方法和技術(shù)，讓每一位群眾感受到我們的真心和付出。只有這樣，我們才能更好地履行自己的職責(zé)，為社會(huì)治安穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。
服務(wù)群眾工作心得篇八
治安工作是維護(hù)社會(huì)安定的重要工作，服務(wù)群眾是其核心任務(wù)之一。作為一名基層治安工作者，多年來(lái)，我深感服務(wù)群眾的重要性。通過(guò)與群眾的交流與合作，我積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，認(rèn)識(shí)到了在治安工作中，服務(wù)群眾是保持社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)鍵。以下是我在服務(wù)群眾工作中的心得體會(huì)。
首先，有效的溝通與交流是保障服務(wù)群眾的基礎(chǔ)。在治安工作中，理解群眾的需求和關(guān)切，是我們服務(wù)群眾的前提。我在工作中發(fā)現(xiàn)，與群眾進(jìn)行溝通和交流，始終是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)的任務(wù)。要想更好地了解群眾的意愿和需求，我們需要耐心傾聽(tīng)，尊重群眾的意見(jiàn)，并專注于解決他們的問(wèn)題。只有通過(guò)良好的溝通和交流，我們才能真正贏得群眾的信任，為他們提供更好的服務(wù)。
其次，提供便捷的服務(wù)是關(guān)鍵。治安工作的目標(biāo)是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，而提供便捷的服務(wù)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要手段。在我的工作實(shí)踐中，我不斷強(qiáng)調(diào)并踐行這一理念。我們需要跳出傳統(tǒng)的管理模式，理順與群眾的聯(lián)系渠道，提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。比如，加強(qiáng)與社區(qū)居民的溝通，建立便民服務(wù)中心，提供方便快捷的“一站式”服務(wù)。通過(guò)這些努力，我們有效地減少了群眾的投訴和不滿，提高了治安工作的滿意度。
同時(shí)，注重民眾參與是提高服務(wù)群眾的重要途徑。治安工作不能僅僅依靠一薄片的頭發(fā)來(lái)保衛(wèi)社會(huì)的安穩(wěn)，而是需要群眾與政府齊心協(xié)力來(lái)共同完成。為了使群眾能夠更好地參與到治安工作中來(lái)，我們積極開(kāi)展各類宣傳活動(dòng)和培訓(xùn)，提高群眾的安全意識(shí)和治安防范知識(shí)。同時(shí)，我們還建立了志愿者隊(duì)伍，邀請(qǐng)群眾參與治安巡邏、守護(hù)社區(qū)等活動(dòng)，深化警民合作。通過(guò)這些努力，我們不僅提高了群眾的主觀安全感，也為治安工作提供了更多的資源和力量。
此外，透明公開(kāi)的運(yùn)作也是增強(qiáng)群眾信任的關(guān)鍵。在治安工作中，我們注重運(yùn)用信息公開(kāi)和公平正義原則，增強(qiáng)群眾對(duì)治安工作的信任。我們定期公布工作成果和情況，接受民眾監(jiān)督，實(shí)行民主的決策和公正的執(zhí)法。與此同時(shí)，我們也積極傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和建議，及時(shí)做出回應(yīng)，使群眾感受到公平和公正的待遇。通過(guò)透明公開(kāi)的運(yùn)作，我們獲得了群眾的理解和支持，鞏固了社會(huì)的穩(wěn)定和秩序。
綜上所述，服務(wù)群眾是治安工作的重要任務(wù)之一。在實(shí)踐中，通過(guò)有效的溝通與交流，提供便捷的服務(wù)，注重民眾參與和透明公開(kāi)的運(yùn)作，我們可以更好地服務(wù)群眾，維護(hù)社會(huì)安定。作為一名治安工作者，我堅(jiān)信，只有與群眾心心相印，才能夠在不斷變化的社會(huì)環(huán)境中保持治安工作的優(yōu)勢(shì)，為群眾的安全和幸福作出更大的貢獻(xiàn)。
服務(wù)群眾工作心得篇九
201x年，我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開(kāi)的，一是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制目標(biāo)大幅度增加（由的上交利潤(rùn)180萬(wàn)元，增加到了240萬(wàn)元）；二是隊(duì)伍中出現(xiàn)了嚴(yán)重的行風(fēng)問(wèn)題（鉆井的盜賣油料問(wèn)題，涉及到了我們單位的職工，其中一人刑拘）；三是油品運(yùn)輸市場(chǎng)極不穩(wěn)定（成品油運(yùn)輸工作量急劇減少，井下作業(yè)處洗井收污市場(chǎng)丟失，預(yù)計(jì)這兩個(gè)市場(chǎng)今年要損失200多萬(wàn)元的收入）。針對(duì)這種情況，分公司黨總支擬定了三條工作思路，現(xiàn)將具體的工作情況匯報(bào)如下：
一、盯住重點(diǎn)，不懈努力，確保預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、舉分公司之力，打好服務(wù)油氣生產(chǎn)開(kāi)門(mén)紅的攻堅(jiān)戰(zhàn)。作到了：一個(gè)加強(qiáng)、三個(gè)堅(jiān)持、兩個(gè)落實(shí)?！耙粋€(gè)加強(qiáng)”即：加強(qiáng)了對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和任務(wù)，制定了競(jìng)賽活動(dòng)管理制度，使各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，緊密相連?！叭齻€(gè)堅(jiān)持”即：一是堅(jiān)持24小時(shí)干部值班制度。每天保證有一名分公司領(lǐng)導(dǎo)、車隊(duì)干部在崗，解決了許多突發(fā)事件和重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題；二是堅(jiān)持定期與用車單位溝通制度。定期收集原油生產(chǎn)信息，全面掌握各站點(diǎn)的液量和罐存情況，提前與采油廠及重點(diǎn)油站加強(qiáng)聯(lián)系，了解他們的用車需求，較好的避開(kāi)了營(yíng)運(yùn)高峰，爭(zhēng)取了工作的主動(dòng)權(quán)。三是堅(jiān)持機(jī)關(guān)“三服務(wù)”的工作制度。機(jī)關(guān)干部和后勤人員，經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)生產(chǎn)，深入車場(chǎng)，服務(wù)安全，深入群眾，服務(wù)員工?！皟蓚€(gè)落實(shí)”即：一是班組與班組之間“五比五賽”活動(dòng)的落實(shí)。“比任務(wù)賽業(yè)績(jī)，比服務(wù)賽質(zhì)量，比安全賽尊章，比設(shè)備賽完好，比作風(fēng)賽奉獻(xiàn)”。二是檢查、考核、促進(jìn)措施的落實(shí)。通過(guò)以上工作，取得了比較好的成績(jī)，活動(dòng)中，共出車4737車次，拉運(yùn)原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸，全面完成了“大戰(zhàn)一百天，服務(wù)油氣生產(chǎn)開(kāi)門(mén)紅”目標(biāo)任務(wù)，受到了管理局的高度評(píng)價(jià)。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，解決好油品運(yùn)輸可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。今年三月份至六月底，在黨員干部中開(kāi)展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”主題活動(dòng)。分公司，一是準(zhǔn)確的把握了正面教育為主，把學(xué)習(xí)提高貫穿始終；深入工作實(shí)際，把調(diào)查研究貫穿始終；堅(jiān)持解放思想，把探索創(chuàng)新貫穿始終；突出實(shí)踐特色，把推動(dòng)發(fā)展貫穿始終；貫徹群眾路線，把群眾參與貫穿始終等五條原則。二是采取有效措施，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)等三個(gè)階段的工作?；顒?dòng)中，黨員干部都按要求做了讀書(shū)筆記，寫(xiě)了，達(dá)到一萬(wàn)字以上的有12人，領(lǐng)導(dǎo)班子成員撰寫(xiě)8篇。并對(duì)分公司提高油品運(yùn)輸?shù)恼w服務(wù)質(zhì)量和水平還存在著哪些問(wèn)題？需要采取哪些具體措施？管理系統(tǒng)、管理環(huán)節(jié)有哪些不科學(xué)的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些問(wèn)題？需要采取哪些措施落實(shí)以人為本的方針？發(fā)揮全員聰明才智，調(diào)動(dòng)全員積極性的機(jī)制建設(shè)中存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，今后的目標(biāo)是什么？等八個(gè)方面的課題進(jìn)行了調(diào)研，其中深入生產(chǎn)工作實(shí)際調(diào)查40余次，召開(kāi)座談會(huì)3次，征求群眾意見(jiàn)32條，拿出了4份比較有份量的調(diào)查報(bào)告。在此基礎(chǔ)上，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)召開(kāi)由基層干部、機(jī)關(guān)后勤人員和生產(chǎn)一線職工代表參加民主生活會(huì)，查找單位、班子、個(gè)人存在的問(wèn)題，就存在的問(wèn)題人人找原因，個(gè)個(gè)談打算，相互之間開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)。同時(shí)，形成了8500多字領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。綜合起來(lái)認(rèn)為：分公司影響最大的問(wèn)題是行風(fēng)問(wèn)題；風(fēng)險(xiǎn)最大的問(wèn)題是安全問(wèn)題；最緊迫的問(wèn)題的市場(chǎng)問(wèn)題；最關(guān)鍵的問(wèn)題是管理問(wèn)題；最薄弱的問(wèn)題是設(shè)備問(wèn)題。并針對(duì)問(wèn)題制定出切實(shí)可行的整改措施和限改時(shí)間，落實(shí)到主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)組室，真正把整改工作落到實(shí)處。
3、大搞治理整頓，促進(jìn)單位行業(yè)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)。去年底今年初，鉆井油料貪污案暴露以后，直接牽連著我們單位的有關(guān)人員，給油品運(yùn)輸?shù)男蜗蠛吐曌u(yù)造成了極壞的影響，單位上報(bào)到管理局的各類先進(jìn)，一個(gè)一個(gè)被否決。為此，分公司黨總支在今年的工作中，把扭轉(zhuǎn)行風(fēng)的被動(dòng)局面提到了重要的議事日程，花大力氣大搞治理整頓。一是學(xué)習(xí)提高。我們先后3次組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于廉潔從業(yè)的規(guī)定，學(xué)習(xí)分公司關(guān)于油品運(yùn)輸廉潔從業(yè)的管理制度，讓大家充分認(rèn)識(shí)到廉潔從業(yè)的重要性，讓所有員工懂得那些屬于濫用職權(quán)、損害國(guó)有資產(chǎn)權(quán)益的行為，讓大家知道違反廉潔從業(yè)規(guī)定會(huì)受到什么樣的處理。通過(guò)學(xué)習(xí)引導(dǎo)職工真正從思想上筑起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線。學(xué)習(xí)后，有10名司機(jī)寫(xiě)了保證，2名司機(jī)對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤進(jìn)行了深刻的檢查。二是專題輔導(dǎo)。一方面，黨總支3次組織開(kāi)成品罐的司機(jī)上專題輔導(dǎo)課；一方面利用2個(gè)周一的安全例會(huì)給全體司機(jī)講課輔導(dǎo)。給大家講，一臺(tái)車就是一個(gè)小經(jīng)濟(jì)實(shí)體，一臺(tái)車每年運(yùn)輸?shù)膰?guó)家財(cái)產(chǎn)上千萬(wàn)，一臺(tái)車就是一個(gè)貪污盜竊的關(guān)口，稍微放松了警惕，稍微有點(diǎn)私心雜念，稍微產(chǎn)生一點(diǎn)貪欲，就會(huì)走向國(guó)家和集體的對(duì)立面，就會(huì)丟失自己來(lái)之不易的飯碗，就會(huì)破壞自己幸福的家園。與此同時(shí)，我們還給大家講，油品運(yùn)輸人員應(yīng)該有一個(gè)什么樣的職業(yè)操守，應(yīng)該遵循什么樣的職業(yè)道德，應(yīng)該執(zhí)行什么樣的服務(wù)承諾。認(rèn)每一個(gè)員工樹(shù)立起正確的人生觀和價(jià)值觀。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱樂(lè)部會(huì)議室召開(kāi)了“廉潔從業(yè)法制教育大會(huì)”，分公司近120名員工參加了會(huì)議。5月13日，我們又會(huì)同公司紀(jì)委，組織分公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)組室長(zhǎng)、車隊(duì)干部和部分司機(jī)共10人，前往廣華監(jiān)獄第七監(jiān)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)參觀受教育，有8名同志還寫(xiě)了觀后感。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運(yùn)輸廉潔從業(yè)的規(guī)定》，與84名油品運(yùn)輸司機(jī)簽定了《廉潔從業(yè)責(zé)任書(shū)》，制定了《油品運(yùn)輸重點(diǎn)崗位定期輪崗實(shí)施辦法》，制定了《油品運(yùn)輸分公司油料管理責(zé)任追究制度》。通過(guò)以上工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體員工的遵紀(jì)守法意識(shí)、廉潔從業(yè)觀念，逐步構(gòu)建起了廉潔從業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制，取得初步的成效。分公司的油料消耗與產(chǎn)值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往銷售公司反應(yīng)的成品油運(yùn)輸自然消耗超標(biāo)的問(wèn)題也再?zèng)]有出現(xiàn)了。
服務(wù)群眾工作心得篇十
小編整理：對(duì)待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠(chéng)，解決群眾問(wèn)題真實(shí)，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶。做好新形勢(shì)下的群眾工作，著重要做到“四真”。
眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠(chéng)。古訓(xùn)云：“誠(chéng)以待人、無(wú)物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動(dòng)與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語(yǔ)上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說(shuō)真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場(chǎng)講話，學(xué)會(huì)用群眾的話說(shuō)群眾的事，用群眾的語(yǔ)解群眾心中的結(jié)。三是要在聽(tīng)取意見(jiàn)上尊重群眾。對(duì)基層群眾反映意見(jiàn)、建議，要熱情接待，虛心傾聽(tīng)，坦誠(chéng)面對(duì)，客觀分析，及時(shí)研究解決。
解決群眾問(wèn)題要真實(shí)。為群眾解決問(wèn)題，要牢固樹(shù)立正確的政績(jī)觀，不擺。
花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效，讓群眾看得見(jiàn)、摸得著、享受到。為群眾解決問(wèn)題，切忌口是心非，開(kāi)空頭支票。為群眾解決問(wèn)題，不但重?cái)?shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況，分清輕重緩急，逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對(duì)那些條件允許、群眾迫切需要解決的問(wèn)題，要當(dāng)機(jī)立斷，馬上落實(shí);對(duì)那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的事，要?jiǎng)?chuàng)造條件，逐步解決;對(duì)那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力、財(cái)力、物力一時(shí)無(wú)法承受的項(xiàng)目，要慎重考慮，暫緩進(jìn)行。
帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問(wèn)題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國(guó)家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營(yíng)造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場(chǎng)化組織程度;指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
服務(wù)群眾工作心得篇十一
服務(wù)群眾是每個(gè)工作人員的職責(zé)，也是一個(gè)組織成功的關(guān)鍵。作為一個(gè)從事公共事業(yè)的人，我深刻體會(huì)到了服務(wù)群眾的重要性。通過(guò)不斷的實(shí)踐和思考，我逐漸獲得了一些關(guān)于服務(wù)群眾的心得體會(huì)。
第二段：關(guān)注需求。
首先，關(guān)注群眾的需求是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。只有真正了解群眾的需求，才能提供他們所需要的支持和幫助。在工作中，我會(huì)保持與群眾的互動(dòng)，通過(guò)溝通和問(wèn)詢了解他們的真實(shí)情況和需求。只有建立起良好的溝通橋梁，才能更好地為群眾提供服務(wù)。
第三段：細(xì)致入微。
其次，細(xì)致入微的服務(wù)是贏得群眾信任的關(guān)鍵。群眾往往在細(xì)節(jié)中體會(huì)到服務(wù)的質(zhì)量。因此，我盡力將服務(wù)做到細(xì)致入微。如在日常工作中，我注重記錄群眾的問(wèn)題和建議，并及時(shí)回應(yīng)和解決。同時(shí)，我會(huì)主動(dòng)與群眾保持聯(lián)系，及時(shí)了解他們的反饋和意見(jiàn)。通過(guò)這樣的方式，我希望能夠給群眾留下一個(gè)周到、貼心的服務(wù)形象。
第四段：積極溝通。
此外，積極的溝通是服務(wù)群眾的另一個(gè)重要方面。溝通是建立信任和理解的基礎(chǔ)。通過(guò)積極傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解答他們的疑問(wèn)，我能夠理解他們的需求并做出相應(yīng)的調(diào)整。在面對(duì)不同的群眾時(shí)，我盡力用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言進(jìn)行溝通，以確保信息的準(zhǔn)確傳遞。同時(shí)，我也鼓勵(lì)群眾對(duì)我提出意見(jiàn)和建議，以便我能夠不斷改進(jìn)自己的服務(wù)。
第五段：持之以恒。
最后，持之以恒地提供服務(wù)是成功的關(guān)鍵。服務(wù)群眾不僅僅是一時(shí)的行為，而是需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持。我意識(shí)到，為了滿足群眾的需求，需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我也明白到群眾的需求是多樣化和變化的，所以我會(huì)時(shí)刻保持對(duì)新事物的開(kāi)放和學(xué)習(xí)的態(tài)度，以便更好地適應(yīng)群眾的需求變化。
結(jié)論：
通過(guò)服務(wù)群眾的實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到了關(guān)注群眾需求、細(xì)致入微、積極溝通和持之以恒的重要性。服務(wù)群眾不僅是一項(xiàng)職責(zé)，更是一種責(zé)任和使命。通過(guò)不斷地實(shí)踐和總結(jié)，我將不斷努力提升自己的服務(wù)水平，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。
服務(wù)群眾工作心得篇十二
“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”，本身就是一種作風(fēng)，是彰顯黨性的具體體現(xiàn)?！跋旅媸潜菊編?lái)的服務(wù)群眾。
心得體會(huì)。
范文，歡迎查看。
通過(guò)參加今年的“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”的活動(dòng)，我最大的收獲就是真正的理解了其重要意義。實(shí)際上這次活動(dòng)就是一次黨的群眾路線教育、馬克思主義教育和國(guó)情教育。跟隨工作組成員一起深入基層一線，走進(jìn)田間地頭，深入生活，面對(duì)面了解群眾、服務(wù)群眾，增進(jìn)群眾感情，做群眾的貼心人。最終目的不是為形式上的“走基層”而“走基層”，是要把深入基層、服務(wù)群眾、轉(zhuǎn)變作風(fēng)常態(tài)化、制度化。
百姓生活不光是喜事和好事，還有不少實(shí)際困難，所以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”活動(dòng)要落到實(shí)處，我們寫(xiě)民情。
日記。
要多反映普通群眾的利益需求，更好地服務(wù)人民。很感謝部領(lǐng)導(dǎo)班子給我這次鍛煉的機(jī)會(huì)，雖然過(guò)去也數(shù)次從事過(guò)赴轉(zhuǎn)服工作，但我想這次“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”活動(dòng)會(huì)不光成為我，也會(huì)成為每一名工作組成員貫穿終生的一課，基層意識(shí)、群眾觀點(diǎn)必將融入我們以后的工作之中，成為始終堅(jiān)守的價(jià)值理念。
我們要通過(guò)走進(jìn)基層，消化經(jīng)歷，才能掌握和運(yùn)用群眾的豐富語(yǔ)言，才能講群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的事，才能想群眾所想，解群眾所需，思群眾所盼。我們不能只是坐在辦公室里遣詞造句，或者走馬觀花的走形式，這樣走不進(jìn)群眾心里。我們說(shuō)的話群眾聽(tīng)不懂，有距離感，怎么會(huì)有感召力?同百姓交談，才能說(shuō)出家常話、貼近百姓情。
“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”，本身就是一種作風(fēng)，是彰顯黨性的具體體現(xiàn)?！稗D(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的活動(dòng)，既是對(duì)我們黨的先進(jìn)性優(yōu)良傳統(tǒng)的繼承和發(fā)揚(yáng)，也是聯(lián)系群眾、依靠群眾、服務(wù)群眾的生動(dòng)實(shí)踐，旨在把馬克思主義的群眾觀點(diǎn)和黨的群眾路線落到實(shí)處，促進(jìn)縣各單位深入基層、深入群眾進(jìn)一步制度化、常態(tài)化，不斷提高黨的服務(wù)宣傳工作的科學(xué)化水平。基層和群眾是每個(gè)基層工作者的情感之根，所以，我深知，深入開(kāi)展轉(zhuǎn)服活動(dòng)，重在聯(lián)系實(shí)際、貴在取得實(shí)效，因?yàn)橐徊綄?shí)際運(yùn)動(dòng)比一打綱領(lǐng)更重要。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)，就是認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳和全面貫徹落實(shí)黨的精神。學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神，必須要全面理解，準(zhǔn)備把握精神實(shí)質(zhì)。在xx屆中央政治局第一次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)指出，“堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義是貫穿黨的報(bào)告的一條主線?！敝袊?guó)特色社會(huì)主義道路，是創(chuàng)造人民美好生活的必由之路。堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義，就是要堅(jiān)持為了人民、服務(wù)人民、依靠人民。12月4日中央政治局召開(kāi)會(huì)議，議定“改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾”八項(xiàng)具體舉措，以作風(fēng)正黨風(fēng)，以黨風(fēng)贏民心。這些都體現(xiàn)出我們黨執(zhí)政為民的執(zhí)政理念，宣示著我們黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，這是我們把握精神的精髓，是理解中國(guó)特色社會(huì)主義的核心。當(dāng)前，勞動(dòng)就業(yè)、物價(jià)房?jī)r(jià)、醫(yī)療衛(wèi)生、入學(xué)教育、食品安全、收入分配、環(huán)保治安等問(wèn)題，是百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。解決這些問(wèn)題，報(bào)告都給出了答案：“多謀民生之利，多解民生之憂，解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，在學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居上持續(xù)取得新進(jìn)展，努力讓人民過(guò)上更好生活?！秉h已經(jīng)聽(tīng)到了百姓心中對(duì)幸福的期盼，把百姓期盼的民生“好聲音”在報(bào)告中開(kāi)新篇、布新局，為百姓的幸福奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神，必須要聯(lián)系自身工作實(shí)際，堅(jiān)持學(xué)以致用，用以致學(xué)。作為基層辦事工作者，我們要率先學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真研讀黨的文件，原原本本學(xué)習(xí)黨的報(bào)告和黨章。我們既要全面準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)黨的報(bào)告的精神實(shí)質(zhì)，又要著重深化對(duì)報(bào)告中新思想、新觀點(diǎn)、新論斷的理解。我們要依托各種載體，創(chuàng)新思維，以多種方式宣傳提出的重要觀點(diǎn)、重大舉措和重大決策部署，宣傳社會(huì)各界對(duì)報(bào)告的熱烈反響和積極評(píng)價(jià)，宣傳各地各單位貫徹十八精神具體舉措和實(shí)際進(jìn)展，積極營(yíng)造學(xué)習(xí)貫徹精神的濃厚輿論氛圍。
在全黨深進(jìn)展開(kāi)黨的群眾線路教育實(shí)踐活動(dòng)，是黨的作出的重大部署。中心教育實(shí)踐活開(kāi)工作會(huì)議召開(kāi)后，安徽省委立即進(jìn)行動(dòng)員部署，精心組織安排。我們堅(jiān)持以學(xué)為先，堅(jiān)持開(kāi)門(mén)弄活動(dòng)，堅(jiān)持邊學(xué)邊改，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭?？偟闹v，我省教育實(shí)踐活動(dòng)第一環(huán)節(jié)進(jìn)展有序，實(shí)現(xiàn)了良好開(kāi)局，獲得了初步成效。
在學(xué)習(xí)教育中，我們把黨的群眾線路教育作為重點(diǎn)，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)交換和走訪調(diào)研，更加深入地熟悉到，只有堅(jiān)定不移貫徹黨的群眾線路，才能從根本上解決“四風(fēng)”題目，我們黨才具有強(qiáng)大持久的生命力，黨的執(zhí)政地位才能安若泰山、固若金湯。正如所指出的，群眾線路是我們黨的生命線和根本工作線路。我們必須把黨的群眾線路作為做好一切工作的根本遵守。
當(dāng)前“四風(fēng)”嚴(yán)重危害黨風(fēng)、政風(fēng)、社風(fēng)、民風(fēng)。情勢(shì)主義花架子，官僚主義特殊化，享樂(lè)主義不講奉獻(xiàn)，奢糜腐化弄三俗，黨團(tuán)員干部不能以身作則，帶頭垂范，上梁不正下梁歪，黨風(fēng)不正社風(fēng)敗。有很多事情，黑白不分，是非不明，喪失態(tài)度和原則，嚴(yán)重脫離群眾，失往黨性，嚴(yán)重影響黨的尊嚴(yán)和威望。近日，在同全國(guó)勞動(dòng)模范代表座談時(shí)強(qiáng)調(diào)，果斷反對(duì)干部群眾反映強(qiáng)烈的情勢(shì)主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢糜之風(fēng)“四風(fēng)”，以身作則帶領(lǐng)群眾把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。這是對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部提出的具體要求，也是我黨一直以來(lái)提倡的求真務(wù)實(shí)執(zhí)政之風(fēng)，雖不是新提法，但是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)予以高度重視，躬身踐行。
一、“反對(duì)四風(fēng)”是一場(chǎng)及時(shí)雨，應(yīng)重視教育先行。習(xí)的“反對(duì)四風(fēng)”鏗鏘有力，擲地有聲，就像是下了一場(chǎng)及時(shí)雨，及時(shí)催促提示各領(lǐng)導(dǎo)干部要保持頭腦蘇醒、隨時(shí)熟悉自己、剖析自己。我以為要在黨員干部中深進(jìn)展開(kāi)“入黨為何、當(dāng)官為何、執(zhí)政為何”的大討論活動(dòng)，既要以老一輩的典型事例進(jìn)行正面教育引導(dǎo)，也要以反面例子進(jìn)行警示教育，幫助黨員干部建立“水能載船、亦能覆船”的憂患意識(shí)。特別是結(jié)合中心“八項(xiàng)規(guī)定”，抓好教育引導(dǎo)工作，使黨員干部建立群眾至上的理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
二、“反對(duì)四風(fēng)”是一番決心，應(yīng)重視機(jī)制建設(shè)?！胺磳?duì)四風(fēng)”彰顯了中心對(duì)整治當(dāng)前“四風(fēng)”的堅(jiān)定決心，勇士斷腕的真正勇氣?！胺磳?duì)四風(fēng)”本身很給力，但是整體上缺少可靠機(jī)制，即相應(yīng)制度的束縛。縱觀中國(guó)五千年歷史發(fā)展，“四風(fēng)”題目一直為人們所唾棄，但仍如雜草般頑強(qiáng)存在，理論上各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都能是非分明，但行動(dòng)上卻總有“失足”，缺少制度束縛是主因。一方面及時(shí)總結(jié)各地活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，在原有基礎(chǔ)上創(chuàng)新制度，建立密切聯(lián)系服務(wù)群眾的長(zhǎng)效機(jī)制，并嚴(yán)加管理，“四風(fēng)”就有可能被逐步遏制。另外一方面，繼續(xù)堅(jiān)持過(guò)往好的做法。如“三送”工作中的公然承諾、民情家訪、鼓勵(lì)賞罰等工作機(jī)制，愛(ài)心服務(wù)站、民情日記、臺(tái)賬等工作載體，可以充分鑒戒利用。
三、“反對(duì)四風(fēng)”是一記警鐘，應(yīng)重視鼓勵(lì)懲辦。習(xí)這番講話就是一記警鐘，時(shí)時(shí)敲響在領(lǐng)導(dǎo)干部們身旁，時(shí)時(shí)告誡干部要堅(jiān)持走好“為民務(wù)實(shí)清廉”的群眾線路，明哲保身、扎實(shí)為民，切不可因一時(shí)胡涂或懷揣僥幸心理而有所“嘗試”，切記警鐘長(zhǎng)叫。而“反對(duì)四風(fēng)”應(yīng)當(dāng)把是不是推動(dòng)發(fā)展上水平、是不是讓群眾得實(shí)惠等作為考核的硬指標(biāo)。首先，要用好提拔使用干部“指揮棒”。把善做群眾工作、業(yè)績(jī)良好、群眾評(píng)價(jià)高的干部作為重點(diǎn)提拔使用對(duì)象。要建立憑業(yè)績(jī)用干部、憑群眾公認(rèn)用干部導(dǎo)向。其次，要強(qiáng)化督查調(diào)度。建立健全有效的責(zé)任追究制度，將目標(biāo)責(zé)任落實(shí)情況作為各級(jí)黨組織主要領(lǐng)導(dǎo)及其相干責(zé)任人實(shí)績(jī)考核的重要內(nèi)容。常常性展開(kāi)督查調(diào)度工作，強(qiáng)調(diào)抓“一把手”、“一把手”抓，著力構(gòu)成人人負(fù)責(zé)、層層負(fù)責(zé)、環(huán)環(huán)緊扣的落實(shí)機(jī)制，終究將工作的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
在“”規(guī)劃全面啟動(dòng)，建黨90周年即將到來(lái)，按照市委市政府的統(tǒng)一部署，我中心開(kāi)展了“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)，這次活動(dòng)的開(kāi)展是在新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)中心(公司)群眾工作的重要舉措，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，為中心(公司)順利完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面我針對(duì)這次活動(dòng)的開(kāi)展談一下自己的認(rèn)識(shí)：
一、活動(dòng)的開(kāi)展應(yīng)以深入基層、深入實(shí)際為重點(diǎn)。
一是各項(xiàng)改善民生措施的受惠者都在基層。只有深入基層，深入實(shí)際，才能弄清如何把上級(jí)黨委的方針政策和基層實(shí)際結(jié)合起來(lái)，把工作做到點(diǎn)上。也才能確保把群眾對(duì)我們工作不滿意、不高興、不答應(yīng)的問(wèn)題摸清摸透，有針對(duì)性地加以改進(jìn)。
二是幫扶對(duì)象在基層。市委領(lǐng)導(dǎo)提出“群眾工作就是為人民群眾辦實(shí)事的工作”，這個(gè)提法高度概括了新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)。我們要幫助一線的干部職工解決具體困難，提高他們處理和解決困難的能力，離不開(kāi)深入一線，深入實(shí)際。
三是各種矛盾的焦點(diǎn)在基層。當(dāng)前我中心所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)都涉及到拆遷、安置、施工等人民群眾利益切身相關(guān)的問(wèn)題，易引發(fā)各種社會(huì)矛盾，協(xié)調(diào)利益關(guān)系、化解社會(huì)矛盾也離不開(kāi)深入一線，深入實(shí)際。
四是認(rèn)識(shí)事物的本來(lái)面貌在基層。每項(xiàng)政策都是一個(gè)從上到下層層貫徹執(zhí)行的過(guò)程，也是是民意由下到上層層反饋報(bào)告的過(guò)程。這都要通過(guò)每個(gè)環(huán)節(jié)上的具體人來(lái)完成，環(huán)節(jié)多了就會(huì)隱藏基層的真實(shí)情況，深入基層到一線減少中間環(huán)節(jié)才能了解掌握基層的本來(lái)面貌。
五是群眾工作能力的提高在基層。群眾工作能力是干部領(lǐng)導(dǎo)能力的重要表現(xiàn)，但這種能力不是坐在機(jī)關(guān)里就自然提高的。尤其是黨內(nèi)民主和人民民主不斷發(fā)展的今天，領(lǐng)導(dǎo)干部只有把自己的根在群眾中扎深、扎牢，才和群眾有共同語(yǔ)言和感情，才能增長(zhǎng)自己團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)群眾干事創(chuàng)業(yè)的才干，也才有遠(yuǎn)大的政治前途。
我們開(kāi)展“深入基層，服務(wù)群眾”活動(dòng)的目的是要讓群眾真真實(shí)實(shí)感受到黨和國(guó)家的關(guān)懷，就是要抓出效果，真正服務(wù)于人民群眾。如果做工作只求形式上搞得轟轟烈烈、實(shí)際上虎頭蛇尾，卻沒(méi)給群眾解決其生產(chǎn)、生活中的實(shí)際問(wèn)題，達(dá)不到實(shí)際服務(wù)的效果，這樣的工作結(jié)果不會(huì)得到群眾的認(rèn)可，也就失去了“深入基層，服務(wù)群眾”活動(dòng)開(kāi)展的意義。工作中，由于我們所承擔(dān)的工作，工作中的征地拆遷、工程建設(shè)、資產(chǎn)管理與運(yùn)營(yíng)等都會(huì)經(jīng)常涉及到群眾的切身利益，這就要求我們從思想和行動(dòng)上把握好：一要始終從維護(hù)群眾利益角度考慮問(wèn)題;二要始終把群眾的事情當(dāng)作自己的事來(lái)辦;三要始終堅(jiān)持換位思考，理解群眾的苦衷;四要始終科學(xué)運(yùn)用群眾思維、行為模式理解、解決問(wèn)題;五要有始終向群眾學(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度和工作熱情;六要始終以解決群眾實(shí)際困難為活動(dòng)目的。
三、活動(dòng)的開(kāi)展要結(jié)合實(shí)際、力求實(shí)效。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部，在實(shí)際工作中要以開(kāi)展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)為動(dòng)力，把中心全面工作推向新水平。一是要與加強(qiáng)決策服務(wù)結(jié)合起來(lái)。牢牢把握“以人為本、執(zhí)政為民”和“深入基層、服務(wù)群眾”的要求，開(kāi)展好重大課題調(diào)研、日常調(diào)研，要更加注重摸清基層實(shí)際情況，更加注重反映群眾的所思所盼所求，更加注重基層創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)好做法，力求有更多成果。二是與加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)、處室建設(shè)結(jié)合起來(lái)。深入查擺思想工作作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題，著力在抓好整改、完善機(jī)制上下功夫，推進(jìn)學(xué)習(xí)研究型機(jī)關(guān)建設(shè)再上新臺(tái)階、處室規(guī)范化管理再上新水平、干部職工的形象面貌發(fā)生新變化。三是與攜手共建、幫扶長(zhǎng)清孔莊村困難群眾結(jié)合起來(lái)。建立完善工作交流、跟蹤調(diào)研、日常服務(wù)等制度，深入群眾，體察民情，細(xì)化措施辦法，幫助解決實(shí)際問(wèn)題，在服務(wù)群眾中接受教育、經(jīng)受鍛煉、摸清情況，提高決策服務(wù)水平和自身素質(zhì)能力。四是與推動(dòng)各項(xiàng)工作創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)結(jié)合起來(lái)。要瞄準(zhǔn)更高目標(biāo)，制定更高標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新突破、新發(fā)展。
為深入貫徹落實(shí)工商平陰分局“深入基層、服務(wù)群眾”工作會(huì)議精神，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展，按照分局“深入基層，服務(wù)群眾”活動(dòng)安排，該所日召開(kāi)所務(wù)會(huì)集中開(kāi)展“深入基層、服務(wù)群眾”專題討論活動(dòng)。會(huì)上，該所負(fù)責(zé)人認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了分局會(huì)議精神，并作出了工作安排，全體與會(huì)職工積極發(fā)言，為“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)深入開(kāi)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。通過(guò)此次討論活動(dòng)，全所對(duì)服務(wù)群眾達(dá)成一致共識(shí)，現(xiàn)將該所專題討論會(huì)的心得體會(huì)總結(jié)如下：
第一，貼近群眾、服務(wù)群眾是黨和國(guó)家的要求，是時(shí)代要求。
近年來(lái)，黨和國(guó)家把惠民生提到重要的工作日程上來(lái)，黨的xx屆五中全會(huì)提出以后要繼續(xù)將服務(wù)群眾、貼近群眾作為重要的工作來(lái)抓。全國(guó)工商系統(tǒng)及時(shí)把握中央精神，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開(kāi)工作，以黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)見(jiàn)成效為目標(biāo)，著力解決群眾最關(guān)心的利益問(wèn)題，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，把群眾的要求全面貫徹落實(shí)到發(fā)展改革各項(xiàng)工作中去，扎實(shí)做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力工作。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯(lián)系，準(zhǔn)確把握時(shí)代脈搏，積極踐行分局“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)，推行大討論活動(dòng)為服務(wù)群眾、貼近群眾工作展開(kāi)夯實(shí)了基層。
第二，積極踐行“以人為本”管理理念，是立足職能，服務(wù)群眾的要求。
基層工商所為了更好的服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，服務(wù)群眾惠及民生，應(yīng)該準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變職能，將自己擺到市場(chǎng)監(jiān)管、服務(wù)群眾的服務(wù)者位置上，從高高在上的裁判員轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊肴罕姷姆?wù)者。通過(guò)大討論活動(dòng)，使該所全體人員更好的認(rèn)清形勢(shì)和職能所在，將“深入基層、服務(wù)群眾”作為重要的工作常抓不懈。
第三，注重創(chuàng)新，完善服務(wù)措施，是服務(wù)群眾的要求。
通過(guò)“深入基層、服務(wù)群眾”的討論活動(dòng)，該所每個(gè)工作人員站在自己的位置上，提出了寶貴意見(jiàn)，雖然職位職責(zé)不同，但是有一個(gè)共同的目標(biāo)，就是做好群眾服務(wù)工作。作為基層工商所，應(yīng)該在工作中履好職，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際不斷創(chuàng)新機(jī)制，完善服務(wù)措施，更好的服務(wù)群眾。在以后的工作中要避免工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，抓好窗口服務(wù)，抓好食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)維權(quán)、紅盾護(hù)農(nóng)等工作，并且在履好職的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)措施。
“深入基層、服務(wù)群眾”是一項(xiàng)重要工作，我們要把它作為一項(xiàng)惠民工作常抓不懈。該所根據(jù)“深入基層、服務(wù)群眾”的工作要求，在以后的工作中一定會(huì)在分局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，把服務(wù)群眾工作做好做實(shí)，真正成為一名合格的紅盾衛(wèi)士，展現(xiàn)工商系統(tǒng)的風(fēng)采。
對(duì)待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠(chéng)，解決群眾問(wèn)題真實(shí)，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶。做好新形勢(shì)下的群眾工作，著重要做到“四真”。
對(duì)待群眾工作要真心?？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對(duì)基層、面對(duì)群眾，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說(shuō)的那個(gè)境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠(chéng)。古訓(xùn)云：“誠(chéng)以待人、無(wú)物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動(dòng)與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語(yǔ)上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說(shuō)真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場(chǎng)講話，學(xué)會(huì)用群眾的話說(shuō)群眾的事，用群眾的語(yǔ)解群眾心中的結(jié)。三是要在聽(tīng)取意見(jiàn)上尊重群眾。對(duì)基層群眾反映意見(jiàn)、建議，要熱情接待，虛心傾聽(tīng)，坦誠(chéng)面對(duì)，客觀分析，及時(shí)研究解決。
解決群眾問(wèn)題要真實(shí)。為群眾解決問(wèn)題，要牢固樹(shù)立正確的政績(jī)觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效，讓群眾看得見(jiàn)、摸得著、享受到。為群眾解決問(wèn)題，切忌口是心非，開(kāi)空頭支票。為群眾解決問(wèn)題，不但重?cái)?shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況，分清輕重緩急，逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對(duì)那些條件允許、群眾迫切需要解決的問(wèn)題，要當(dāng)機(jī)立斷，馬上落實(shí);對(duì)那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的事，要?jiǎng)?chuàng)造條件，逐步解決;對(duì)那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力、財(cái)力、物力一時(shí)無(wú)法承受的項(xiàng)目，要慎重考慮，暫緩進(jìn)行。
帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問(wèn)題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國(guó)家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營(yíng)造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場(chǎng)化組織程度;指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
服務(wù)群眾工作心得篇十三
第一段：群眾服務(wù)的重要性和意義（200字）。
群眾是一個(gè)國(guó)家的基礎(chǔ)，群眾的幸福和滿意是國(guó)家發(fā)展的保障。作為一名公務(wù)人員，我意識(shí)到群眾服務(wù)的重要性和意義。群眾服務(wù)不僅是我們的職責(zé)所在，更是我們?yōu)槿嗣裰\福祉、實(shí)現(xiàn)愿景的關(guān)鍵。通過(guò)群眾服務(wù)，我們能夠了解民眾的需求和困難，及時(shí)解決問(wèn)題，提高民眾的生活質(zhì)量，增進(jìn)民心，推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展。
第二段：積極主動(dòng)傾聽(tīng)群眾需求（250字）。
作為一名公務(wù)人員，我始終堅(jiān)持積極主動(dòng)地傾聽(tīng)群眾的需求。通過(guò)開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)和走訪等方式，我了解到群眾的關(guān)切和訴求，盡力滿足他們的需求。在工作中，我時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，虛心傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)自己的工作方法和服務(wù)方式。只有真正了解群眾的需求，我們才能更好地為他們提供實(shí)用的服務(wù)，回應(yīng)他們的期待。
第三段：提高服務(wù)水平和質(zhì)量（250字）。
為了提高群眾的滿意度，我不斷努力提高自己的服務(wù)水平和質(zhì)量。我通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)知識(shí)和技能，在工作中盡力做到一絲不茍，做到有問(wèn)必答、有需必應(yīng)。同時(shí)，我還積極倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新思維，與同事共同研究解決方案，不斷提升群眾服務(wù)的效率和質(zhì)量。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高，才能夠更好地滿足群眾的需要，實(shí)現(xiàn)與群眾的良好互動(dòng)。
第四段：關(guān)心群眾利益和權(quán)益（250字）。
作為心得體會(huì)群眾服務(wù)的一部分，我始終把關(guān)心群眾的利益和權(quán)益放在首位。在工作中，我力求公正、公平地處理各種問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益，讓每一個(gè)人都能夠公平地受到待遇和保護(hù)。在與群眾的交流中，我堅(jiān)持誠(chéng)信守信，以確保群眾對(duì)我們的服務(wù)有更大的信任。只有真正關(guān)心群眾的利益和權(quán)益，才能夠建立起良好的信任關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)群眾的滿意和幸福奠定基礎(chǔ)。
第五段：結(jié)語(yǔ)（150字）。
通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐，我深刻體會(huì)到群眾服務(wù)的重要性和意義。積極主動(dòng)傾聽(tīng)群眾需求，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，關(guān)心群眾利益和權(quán)益，是我們公務(wù)人員應(yīng)該做到的基本要求。只有真心實(shí)意地為群眾服務(wù)，才能夠獲得他們的認(rèn)可和支持。我相信，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，為群眾提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧與繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
服務(wù)群眾工作心得篇十四
在肥城智慧黨務(wù)平臺(tái)的黨員培訓(xùn)學(xué)習(xí)以來(lái)，我嚴(yán)格要求自己細(xì)心學(xué)習(xí)、用心領(lǐng)會(huì)，并在此次集中學(xué)習(xí)中認(rèn)真思考，有了自己的深刻體會(huì)。
（一）專業(yè)素養(yǎng)方面：
從高中歷史教學(xué)的角度看，我收獲了豐富精彩的黨史知識(shí)，開(kāi)闊了眼界。
歷史教材由于編寫(xiě)的局限，不可能有很大的知識(shí)量，但是作為一門(mén)重要的社會(huì)人文科學(xué)，歷史教師應(yīng)具備更大的知識(shí)儲(chǔ)備。此次群眾工作視頻的學(xué)習(xí)，讓我癡迷了，打通了許多歷史節(jié)點(diǎn)，一定會(huì)為我今后的歷史學(xué)科教學(xué)提供豐富的知識(shí)營(yíng)養(yǎng)。
例如：關(guān)于民辦教師現(xiàn)象的歷史由來(lái):。
由于我黨善于通過(guò)各種形式把群眾組織起來(lái)，在延安充分發(fā)展合作社形式，隨著經(jīng)濟(jì)合作社的發(fā)展，開(kāi)始辦文化合作社，延安南區(qū)教育合作社在公益基金、百姓入股的形式下，辦起了老百姓自己的學(xué)?！褶k學(xué)校產(chǎn)生了。新中國(guó)成立后一直到改革開(kāi)放初期，我國(guó)的民辦小學(xué)、民辦中學(xué)很普遍，這就是為什么后來(lái)民辦教師大量存在的原因。就在幾年前，我黨針對(duì)民辦教師的待遇問(wèn)題進(jìn)行了普遍落實(shí)，按教齡每年20元發(fā)放補(bǔ)貼，我的母親也是其中的一份子，逢人就說(shuō)：自己又有工資了，黨和政府沒(méi)有忘了我們呀！可見(jiàn)我黨的群眾工作真正做到了扎實(shí)有效！
關(guān)于協(xié)商民主:在新形勢(shì)下做好群眾工作的十大原理中協(xié)商民主原理對(duì)我有很大的啟發(fā)，不僅了解到與群眾溝通應(yīng)用的語(yǔ)調(diào)和人稱，更明白了愛(ài)的意念才是最大的正能量！love愛(ài)，拆開(kāi)來(lái)看的話就是l--listen傾聽(tīng)群眾觀點(diǎn)；o--obey尊重群眾人格；v--value重視群眾想法；e--excuse包容群眾不對(duì)之處。這是多么智慧的解讀啊，歷史教學(xué)中不乏有協(xié)商民主的身影，在英國(guó)君主立憲制確立中，在辛亥革命的結(jié)果中，在周總理＂求同存異＂的外交中，都在闡釋著政治妥協(xié)的重要性！協(xié)商民主原理用得好，社會(huì)才能和諧穩(wěn)定，這才是睿智的安邦之道！
關(guān)于古代封建社會(huì)統(tǒng)治文化的思考：
在做群眾工作的十條小方法的學(xué)習(xí)中，＂心律＂大于＂法律＂和思想政治工作＂成像＂效果的方法介紹，讓我對(duì)古代封建文化有了更深刻的認(rèn)知。以四書(shū)五經(jīng)為主要考查內(nèi)容的科舉制是對(duì)官員的心律訓(xùn)練方式，恥感文化和罪感文化是對(duì)老百姓的心律訓(xùn)練方式，總之，重視人的內(nèi)心約束力對(duì)當(dāng)前黨員干部的選用具有很大的借鑒作用。封建統(tǒng)治者的精英歷史觀，主張?jiān)谌说念^腦中留下符號(hào)和印象，正如墨子《修身》所說(shuō):＂慧者心辯而不繁說(shuō)．．．．．．＂；我們共產(chǎn)黨人堅(jiān)持群眾歷史觀，對(duì)古代統(tǒng)治者＂成像＂統(tǒng)治策略的精髓應(yīng)保留，但是＂成像＂的方式應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，這是我黨對(duì)歷史智慧的吸收發(fā)展，是一種非常珍貴的品質(zhì)，讀史使人明智，看來(lái)的確是條真理！
（二）理論修養(yǎng)方面：
通過(guò)觀看《跟老馬學(xué)做群眾工作》、《群眾工作藝術(shù)與方法創(chuàng)新》、《提高群眾工作能力》專題培訓(xùn)片，讓我在黨員理論修養(yǎng)方面有了較大提升。毛澤東同志談黨員做群眾工作“既要跟著走，也要帶著走，不能犯民粹主義錯(cuò)誤”；鄧小平同志認(rèn)為：群眾工作就是做人的工作，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)；黨的十三大報(bào)告指出：我們不搞運(yùn)動(dòng)，搞活動(dòng)，開(kāi)門(mén)整黨是一場(chǎng)人民運(yùn)動(dòng)，開(kāi)門(mén)整風(fēng)就是一場(chǎng)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，這是一種痛定思痛后的認(rèn)知；我們要保留歷史好傳統(tǒng)，多開(kāi)群眾大會(huì)，群眾工作沒(méi)有繼承就沒(méi)有生命力；當(dāng)今社會(huì)，我黨應(yīng)用血緣、地緣、親緣、法源、制源這五源建中華；“星星之火，可以燎原”是一種情緒管理“彈道”原理，給一整個(gè)時(shí)代帶來(lái)了希望和愿景，這應(yīng)是共產(chǎn)黨員基本的政治素養(yǎng)；十八大指出：要準(zhǔn)備進(jìn)行許多具有新的歷史特點(diǎn)的偉大斗爭(zhēng)，我們要多發(fā)報(bào)、少發(fā)火，但并不是放棄沖鋒槍；......（三）實(shí)踐方法方面：
我在學(xué)習(xí)中了解到老馬“一見(jiàn)如故”式的群眾工作方法——起立迎接、請(qǐng)坐倒水、傾聽(tīng)記錄、交流引導(dǎo)、解決問(wèn)題、出門(mén)相送，著實(shí)令人嘆服，是啊，只有干部甘當(dāng)“出氣筒”，樂(lè)當(dāng)“受氣包”，才能在群眾工作中以退為進(jìn)、以柔克剛、反客為主！
對(duì)于用“看不見(jiàn)的手”做好群眾工作的小方法印象深刻：由于銀行家最看重社會(huì)穩(wěn)定，新加坡讓銀行家辦報(bào)，凸顯了資本的杠桿作用，也是新加坡新聞工作、宣傳工作成功的秘密。
完善居家服務(wù)；給群眾講故事；記錄“民情日記”；多注意發(fā)揮“小報(bào)”的作用，這樣黨的群眾工作才會(huì)接地氣；抓兩頭、帶中間、調(diào)結(jié)構(gòu)、探方法......形象生動(dòng)又切實(shí)可行的實(shí)踐方法，讓我對(duì)今后聯(lián)系服務(wù)群眾工作有了較清晰的思路，對(duì)于工作的開(kāi)展具有很大的指導(dǎo)意義！
總之，作為一名年輕的共產(chǎn)黨員，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的民族責(zé)任和歷史使命，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！
服務(wù)群眾工作心得篇十五
為深入貫徹落實(shí)工商平陰分局“深入基層、服務(wù)群眾”工作會(huì)議精神，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展，按照分局“深入基層，服務(wù)群眾”活動(dòng)安排，該所日召開(kāi)所務(wù)會(huì)集中開(kāi)展“深入基層、服務(wù)群眾”專題討論活動(dòng)。會(huì)上，該所負(fù)責(zé)人認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了分局會(huì)議精神，并作出了工作安排，全體與會(huì)職工積極發(fā)言，為“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)深入開(kāi)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。通過(guò)此次討論活動(dòng)，全所對(duì)服務(wù)群眾達(dá)成一致共識(shí)，現(xiàn)將該所專題討論會(huì)的心得體會(huì)總結(jié)如下：
第一，貼近群眾、服務(wù)群眾是黨和國(guó)家的要求，是時(shí)代要求。
近年來(lái)，黨和國(guó)家把惠民生提到重要的工作日程上來(lái)，黨的十七屆五中全會(huì)提出以后要繼續(xù)將服務(wù)群眾、貼近群眾作為重要的工作來(lái)抓。全國(guó)工商系統(tǒng)及時(shí)把握中央精神，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開(kāi)工作，以黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)見(jiàn)成效為目標(biāo)，著力解決群眾最關(guān)心的利益問(wèn)題，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，把群眾的要求全面貫徹落實(shí)到發(fā)展改革各項(xiàng)工作中去，扎實(shí)做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力工作。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯(lián)系，準(zhǔn)確把握時(shí)代脈搏，積極踐行分局“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)，推行大討論活動(dòng)為服務(wù)群眾、貼近群眾工作展開(kāi)夯實(shí)了基層。
第二，積極踐行“以人為本”管理理念，是立足職能，服務(wù)群眾的要求。
基層工商所為了更好的服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，服務(wù)群眾惠及民生，應(yīng)該準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變職能，將自己擺到市場(chǎng)監(jiān)管、服務(wù)群眾的服務(wù)者位置上，從高高在上的裁判員轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊肴罕姷姆?wù)者。通過(guò)大討論活動(dòng)，使該所全體人員更好的認(rèn)清形勢(shì)和職能所在，將“深入基層、服務(wù)群眾”作為重要的工作常抓不懈。
第三，注重創(chuàng)新，完善服務(wù)措施，是服務(wù)群眾的要求。
通過(guò)“深入基層、服務(wù)群眾”的討論活動(dòng)，該所每個(gè)工作人員站在自己的位置上，提出了寶貴意見(jiàn)，雖然職位職責(zé)不同，但是有一個(gè)共同的目標(biāo)，就是做好群眾服務(wù)工作。作為基層工商所，應(yīng)該在工作中履好職，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際不斷創(chuàng)新機(jī)制，完善服務(wù)措施，更好的服務(wù)群眾。在以后的工作中要避免工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，抓好窗口服務(wù)，抓好食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)維權(quán)、紅盾護(hù)農(nóng)等工作，并且在履好職的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)措施。
“深入基層、服務(wù)群眾”是一項(xiàng)重要工作，我們要把它作為一項(xiàng)惠民工作常抓不懈。該所根據(jù)“深入基層、服務(wù)群眾”的工作要求，在以后的工作中一定會(huì)在分局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，把服務(wù)群眾工作做好做實(shí)，真正成為一名合格的紅盾衛(wèi)士，展現(xiàn)工商系統(tǒng)的風(fēng)采。
服務(wù)群眾工作心得篇十六
群眾服務(wù)是我國(guó)基層工作的重要組成部分，也是黨的群眾路線的具體體現(xiàn)。作為一名基層干部，我深刻認(rèn)識(shí)到群眾服務(wù)的重要性，并通過(guò)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了一些心得體會(huì)。
第一段：明確群眾服務(wù)的重要性。
群眾服務(wù)是我們的神圣職責(zé)，也是我們的責(zé)任所在。群眾是我們工作的中心，只有真正站在群眾的角度去思考問(wèn)題，才能更好地為他們提供服務(wù)。通過(guò)深入了解和研究群眾需求，我們才能準(zhǔn)確地把握群眾的心聲，解決他們的實(shí)際問(wèn)題。只有始終把群眾的利益放在首位，我們的工作才能得到群眾的認(rèn)可和支持。
第二段：傾聽(tīng)群眾聲音，解決他們的實(shí)際問(wèn)題。
在群眾服務(wù)中，我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)群眾的聲音，給予他們充分的表達(dá)空間。每一次與群眾交流溝通的機(jī)會(huì)，都是我們了解他們需求的機(jī)會(huì)。我們要積極參與各種形式的座談會(huì)和問(wèn)卷調(diào)查等活動(dòng)，親自上門(mén)走訪，了解他們的實(shí)際需求和困難。通過(guò)與群眾的面對(duì)面溝通，我們能夠更加全面、準(zhǔn)確地掌握群眾的真實(shí)情況，從而更好地解決他們的實(shí)際問(wèn)題。
第三段：提高服務(wù)水平，做到細(xì)致入微。
群眾服務(wù)不僅是解決他們的實(shí)際問(wèn)題，更重要的是給予他們溫暖和關(guān)懷。在群眾服務(wù)中，我們要做到細(xì)致入微，關(guān)注群眾的每一個(gè)細(xì)節(jié)。仔細(xì)聆聽(tīng)他們的心聲，了解他們的關(guān)切，通過(guò)切實(shí)的行動(dòng)傳遞我們的關(guān)懷和溫暖。我們要以群眾的需求為導(dǎo)向，不斷提高自己的服務(wù)能力和水平，努力做到事事親力親為，盡可能地為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第四段：加強(qiáng)群眾教育，培養(yǎng)群眾的服務(wù)意識(shí)。
群眾服務(wù)不僅僅是我們基層干部的責(zé)任，更是全社會(huì)的責(zé)任。我們要通過(guò)組織各種形式的培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)群眾的服務(wù)意識(shí)，提高他們的服務(wù)能力。我們要教育他們要始終把群眾的利益放在首位，要以積極樂(lè)觀的態(tài)度對(duì)待群眾工作，要保持良好的工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度。只有全社會(huì)的人們都重視群眾服務(wù)，才能夠共同營(yíng)造出一個(gè)和諧、文明的社會(huì)環(huán)境。
為了更好地服務(wù)群眾，我們要不斷優(yōu)化群眾服務(wù)工作機(jī)制。我們要建立健全各種服務(wù)機(jī)制，完善服務(wù)流程，提高工作效率。同時(shí)，我們要積極借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的技術(shù)手段，充分利用現(xiàn)代科技手段提高服務(wù)質(zhì)量和方便群眾。我們還要加強(qiáng)與上級(jí)部門(mén)和相關(guān)單位的協(xié)作和溝通，形成工作合力，為群眾提供更好的服務(wù)。
總之，在群眾服務(wù)中，我們要從自身出發(fā)，堅(jiān)守初心，牢記使命。只有以群眾的需求為導(dǎo)向，真正將群眾的利益放在首位，才能夠真正做好群眾服務(wù)工作。我將始終不忘群眾的信任和期望，不斷提高自己的服務(wù)水平和能力，為廣大群眾提供更好的服務(wù)。
服務(wù)群眾工作心得篇十七
群眾服務(wù)是政府和各種公共組織為了滿足人民群眾的基本需求而提供的服務(wù)。近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，群眾服務(wù)的質(zhì)量和水平也在不斷提高。對(duì)我而言，參與群眾服務(wù)活動(dòng)是一次難忘的經(jīng)歷，我能夠親身感受到這些服務(wù)對(duì)人們生活的改善和意義。
二、正文。
1.普惠性。
群眾服務(wù)的最大特點(diǎn)就是普惠性。不論你的社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)條件以及其他身份背景如何，每個(gè)人都可以享受到相關(guān)的服務(wù)。例如，每一個(gè)公民都享有公共教育和醫(yī)療等基本服務(wù)，這不僅有助于改善人們的生活質(zhì)量，同時(shí)也促進(jìn)了社會(huì)的公平與穩(wěn)定。
2.便捷性。
近年來(lái)，隨著科技的不斷發(fā)展，群眾服務(wù)變得越來(lái)越便捷。舉個(gè)例子，通過(guò)手機(jī)APP就可以辦理諸如公積金查詢、違章繳費(fèi)、預(yù)約醫(yī)生等事項(xiàng)，節(jié)省了人們排隊(duì)等候的時(shí)間，提高了辦事效率，真正實(shí)現(xiàn)了群眾的便民利民。
3.專業(yè)性。
群眾服務(wù)不僅普惠而且專業(yè)。政府和公共組織在開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)和培訓(xùn)，確保服務(wù)的質(zhì)量和專業(yè)度。例如，為了提高老年人的生活質(zhì)量，政府設(shè)立了專門(mén)的養(yǎng)老院，并聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行護(hù)理和關(guān)懷，為老年人提供更好的服務(wù)。
4.參與感。
群眾服務(wù)活動(dòng)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是人們可以積極參與其中。例如，政府會(huì)組織一些義工活動(dòng)，人們可以報(bào)名參加，并通過(guò)自己的力量和能力為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。這種參與感不僅能夠增強(qiáng)社會(huì)凝聚力，更能夠讓人們感受到自己的價(jià)值與存在。
5.互動(dòng)性。
群眾服務(wù)不是單向的，而是互動(dòng)的。政府和公共組織在服務(wù)過(guò)程中，需要不斷地與群眾溝通與交流，了解他們的需求和意見(jiàn)，以便更好地改進(jìn)服務(wù)。只有真正聽(tīng)取和了解群眾的聲音，才能夠滿足他們的需求，創(chuàng)造更好的服務(wù)效果。
三、結(jié)論。
群眾服務(wù)是一個(gè)以人為本的服務(wù)體系，旨在滿足人民群眾的需求與權(quán)益。它的普惠性、便捷性、專業(yè)性、參與感和互動(dòng)性，都使得人們的生活得到了極大的改善。通過(guò)參與群眾服務(wù)活動(dòng)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了服務(wù)的重要性，并愿意繼續(xù)為群眾服務(wù)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
+根據(jù)實(shí)際情況，文章的某些觀點(diǎn)和模板可適當(dāng)修改。
服務(wù)群眾工作心得篇一
黨章是黨的根本法規(guī)，是全黨必須遵循的總規(guī)矩。全市各級(jí)黨組織和廣大黨員，在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，要把黨章黨規(guī)和習(xí)近平總書(shū)記系列講話作為學(xué)習(xí)的基本內(nèi)容。通過(guò)認(rèn)真扎實(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終把黨的群眾路線作為安身立命的根本、行動(dòng)的指南;堅(jiān)持從群眾中來(lái)、到群眾中去，深入基層調(diào)查研究，努力提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力和水平，為全面建成小康社會(huì)、建設(shè)很具幸福感城市貢獻(xiàn)力量。
堅(jiān)持群眾路線、全心全意為人民服務(wù)，是對(duì)黨員的根本要求。黨章明確規(guī)定，黨以保障和改善民生為重點(diǎn)，解決好人民很關(guān)心、很直接、很現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，使發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民，努力形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。發(fā)展和保護(hù)好群眾利益，是黨章賦予全體黨員的根本責(zé)任，黨除了維護(hù)好人民群眾的利益之外，沒(méi)有任何私利。因此，一切損害人民群眾利益的行為，都是黨章和黨規(guī)所不允許的。學(xué)習(xí)黨章、尊崇黨章，用黨章的規(guī)定規(guī)范言行，必須把群眾觀點(diǎn)放在首位，堅(jiān)持發(fā)展為了人民、發(fā)展成果由人民共享的理念，全心全意為人民群眾謀福祉，為城鄉(xiāng)百姓全面過(guò)上小康生活而努力。
群眾觀點(diǎn)、群眾路線，是黨在長(zhǎng)期革命斗爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，黨依靠人民群眾，_了國(guó)民黨_的統(tǒng)治;在建設(shè)新中國(guó)的偉大事業(yè)中，黨廣泛團(tuán)結(jié)和聯(lián)系人民群眾，取得了社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的偉大勝利。特別是黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為總書(shū)記的黨中央，始終堅(jiān)持群眾路線，提出全面建成小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)，用新目標(biāo)、新理念、新實(shí)踐緊緊將人民群眾的力量凝聚起來(lái)，形成了全面建成小康社會(huì)的強(qiáng)大合力，取得了令世人矚目的成績(jī)，人民群眾的日子一天比一天美好，生活一天比一天幸福，充分顯示出群眾路線的強(qiáng)大生命力。
要全心全意為人民服務(wù)，努力提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力和水平，首先必須密切聯(lián)系群眾。要虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，拜人民群眾為師，感情上親近群眾，而不是高高在上，脫離群眾。要大力改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作能力，把服務(wù)群眾作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，深入基層、深入群眾，想群眾之所想、幫群眾之所需、干群眾之所盼，團(tuán)結(jié)群眾、帶領(lǐng)群眾，使黨的主張、奮斗目標(biāo)符合群眾的根本利益，黨的要求變成群眾的自覺(jué)行動(dòng)。而要做到這些，就必須扎實(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，著力解決一些黨員黨的意識(shí)淡化的問(wèn)題，著力解決一些黨員宗旨觀念淡薄的問(wèn)題，著力解決一些黨員精神不振的問(wèn)題，著力解決一些黨員理想信念模糊動(dòng)搖的問(wèn)題，著力解決一些黨員道德行為不端的問(wèn)題，著力解決黨員教育管理工作中存在的突出問(wèn)題。全市各級(jí)黨組織和廣大黨員只有堅(jiān)持“六個(gè)著力”，“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育才會(huì)有的放矢，變被動(dòng)學(xué)為主動(dòng)學(xué)、主動(dòng)做，從而增強(qiáng)宗旨意識(shí)，提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力，形成以學(xué)促干、學(xué)干結(jié)合、促進(jìn)發(fā)展的強(qiáng)大合力，學(xué)習(xí)教育也才能收到實(shí)實(shí)在在的成效。
服務(wù)群眾工作心得篇二
就地過(guò)年的“三正”與“三差”
近日，中辦、國(guó)辦聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好人民群眾就地過(guò)年服務(wù)保障工作的通知》。通知要求，合理有序引導(dǎo)群眾就地過(guò)年，把人員流動(dòng)降到最低，防止因人員流動(dòng)導(dǎo)致疫情傳播擴(kuò)散。此次中辦、國(guó)辦以如此高規(guī)格的形式下發(fā)通知，引導(dǎo)在外人員就地過(guò)年，可見(jiàn)“就地過(guò)年”對(duì)常態(tài)化疫情防控的極端重要性。但從目前掌握的情況來(lái)看，人員遷徙數(shù)量依然很大，人員大規(guī)模流動(dòng)形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。為此，我們?cè)诩訌?qiáng)有序引導(dǎo)的同時(shí)，更要注意解決好在外人員的急難愁盼問(wèn)題，讓他們留得好、愿意留。
及時(shí)糾正他們?cè)谡J(rèn)識(shí)上的“偏差”。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)日益增多，尤其是年關(guān)將至，人員流動(dòng)勢(shì)必將加劇疫情擴(kuò)散，而限制人員流動(dòng)，引導(dǎo)人員就地過(guò)年將最大限度地減輕疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。但部分群眾對(duì)當(dāng)前疫情現(xiàn)狀認(rèn)識(shí)還不清，有的認(rèn)為現(xiàn)在沒(méi)有封路，問(wèn)題還不大;有的人認(rèn)為我這里不是中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，放松一點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系。對(duì)此，屬地政府要加強(qiáng)正面引導(dǎo)，實(shí)時(shí)公布中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)數(shù)量和確診人數(shù)，讓群眾認(rèn)識(shí)到當(dāng)前疫情的嚴(yán)峻性。返鄉(xiāng)地政府要充分利用村級(jí)基層黨組織優(yōu)勢(shì)，向在外人員宣傳防控措施，勸導(dǎo)在外人員就地安心過(guò)年，非必要不返鄉(xiāng)。
及時(shí)補(bǔ)正他們?cè)谒枷肷系摹皽夭睢?。春?jié)是游子同親人闔家團(tuán)圓的節(jié)日，辛苦了一年無(wú)法回家，一時(shí)無(wú)法接受可以理解。在就地過(guò)年的宣傳引導(dǎo)中，不能只為“留下”而不顧“疏導(dǎo)”。用工企業(yè)和所在社區(qū)，要多多關(guān)注此類人群的生活狀況，了解所思所想，通過(guò)舉辦形式多樣的文藝活動(dòng)豐富他們的精神文化生活。就地過(guò)年人員不僅無(wú)法團(tuán)聚，他們更加擔(dān)心家中的老人孩子無(wú)人照料。返鄉(xiāng)地政府要勤走動(dòng)、多聯(lián)系，勤溝通、多關(guān)心就地過(guò)年人員家屬的生活情況，幫助解決實(shí)際困難，鼓勵(lì)通過(guò)視頻連線、微信聯(lián)系的方式進(jìn)行網(wǎng)上拜年、線上團(tuán)圓，真正讓他們?cè)趧?wù)工地留得安心、過(guò)得放心。
及時(shí)修正他們?cè)谏钌系摹奥洳睢薄Ｔ谕馊藛T就地留下后食宿問(wèn)題誰(shuí)來(lái)保障?這個(gè)問(wèn)題不僅考驗(yàn)著企業(yè)的社會(huì)擔(dān)當(dāng)，更考驗(yàn)著屬地政府的為政能力，這關(guān)系到就地過(guò)年人員的生活質(zhì)量。企業(yè)在春節(jié)期間應(yīng)盡量做到停產(chǎn)不停工，為就地過(guò)年人員提供必要食宿生活條件。此舉不僅暖了人心，更為來(lái)年復(fù)產(chǎn)節(jié)省了重新招工所需要的時(shí)間。屬地政府應(yīng)重點(diǎn)聚焦無(wú)單位、被辭退等無(wú)生活著落這一群體的生活保障問(wèn)題，整合高校等“閑置”資源，在確保安全的情況下實(shí)行有序入住。同時(shí)，以政府發(fā)放補(bǔ)貼的形式，引導(dǎo)食宿餐飲行業(yè)降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，解決他們的后顧之憂。
心手相連，共渡難關(guān)。我們堅(jiān)信再漫長(zhǎng)的冬夜也只是黎明到來(lái)時(shí)的序曲，再凜冽的寒風(fēng)也必將過(guò)去，待到冬雪消融時(shí)，讓我們共赴這春日的大美時(shí)光，共聚這充滿歡聲笑語(yǔ)的團(tuán)圓歲月。
服務(wù)群眾工作心得篇三
密切聯(lián)系群眾，是我黨最大的政治優(yōu)勢(shì)，是黨的事業(yè)走向成功的法寶。接下來(lái)就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于新聞工作者如何服務(wù)群眾。
心得體會(huì)。
吧。
人心向背關(guān)系黨的生死存亡。黨只有始終與人民心連心、同呼吸、共命運(yùn)，始終依靠人民推動(dòng)歷史前進(jìn)，才能做到堅(jiān)如磐石。開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，就是要把為民務(wù)實(shí)清廉的價(jià)值追求深深植根于全黨同志的思想和行動(dòng)中。這是6月18日在中央召開(kāi)的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議上發(fā)表的重要講話內(nèi)容。作為一名黨員，作為一名新聞工作者，我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中深刻體會(huì)到：群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾的生動(dòng)歷史;黨長(zhǎng)期執(zhí)政的歷程，是一部為了群眾、服務(wù)群眾的鮮活歷史。正因?yàn)槲覀凕h始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設(shè)和改革的歷史進(jìn)程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動(dòng)中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠(chéng)擁護(hù)。
因此如何在新聞一線落實(shí)群眾路線教育實(shí)踐精神，成了我們每一個(gè)新聞人義不容辭的責(zé)任。開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，必須從自我做起，只有無(wú)愧于職責(zé)，無(wú)愧于使命，才無(wú)愧于黨和人民。作為黨員、作為新聞工作者，在實(shí)際工作中，要貼近群眾、貼近生活，傾聽(tīng)群眾的聲音，辦群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的廣播節(jié)目：
一：植根百姓生活，把群眾觀念樹(shù)牢。在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，我在節(jié)目?jī)?nèi)容的選擇上努力做到密切貼近群眾。
二：服務(wù)群眾，把節(jié)目做細(xì)，做精。動(dòng)腦想辦法，動(dòng)腳走基層，動(dòng)手做實(shí)事，我們的節(jié)目除了貼近群眾，還深入到群眾之中，多聆聽(tīng)基層聽(tīng)眾的心聲,以謀求更好的發(fā)展。
三：把廣播節(jié)目直接辦到群眾中，在節(jié)目之外，多開(kāi)展群眾文藝活動(dòng)。
在中央召開(kāi)的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議上指出，教育實(shí)踐活動(dòng)要著眼于自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，以照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病為總要求。這個(gè)要求非常形象，非常生動(dòng)，現(xiàn)實(shí)針對(duì)性也很強(qiáng)，對(duì)于我們加強(qiáng)黨性鍛煉、提高黨性修養(yǎng)、切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)具有重要的指導(dǎo)意義。
唐太宗李世民的。
名言。
以銅為鏡可以正衣冠;以古為鏡可以知興替;以人為鏡可以明得失。其實(shí)毛澤東也講過(guò)類似的意思。在抗戰(zhàn)勝利前夕毛澤東就在《批評(píng)與自我批評(píng)》一文中寫(xiě)道：房子是應(yīng)該經(jīng)常打掃的不打掃就會(huì)積滿了灰塵;臉是應(yīng)該經(jīng)常洗的不洗也就會(huì)灰塵滿面。我們同志的思想我們黨的工作也會(huì)沾染灰塵的也應(yīng)該打掃和洗滌。當(dāng)前中央的要求和毛澤東的論述核心思想是一致的既是對(duì)全黨同志提出的一項(xiàng)基本要求也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部敲響的警鐘。
照鏡子才能正視自我、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。在思想和作風(fēng)上，我們也要照照鏡子，這鏡子就是黨章之鏡、為民之鏡、務(wù)實(shí)之鏡、清廉之鏡。要對(duì)照這幾面鏡子，問(wèn)問(wèn)自己究竟能力夠不夠、作風(fēng)正不正、工作實(shí)不實(shí)、為官清不清，知不足然后奮進(jìn)?，F(xiàn)在，有些人要么懶得照鏡子，只圖安于現(xiàn)狀;要么忌諱照鏡子，明知有錯(cuò)也不改;要么是化妝之后照，照不到真容;要么是做做樣子，敷衍了事，不聯(lián)系實(shí)際，照不到問(wèn)題;要么是照哈哈鏡，只見(jiàn)長(zhǎng)處，不見(jiàn)短處，更不敢觸及痛處。這樣的照法，起不到作用，達(dá)不到目的。要瞪大眼睛往實(shí)處照、往深處照、往小處照，這樣才能纖毫畢現(xiàn)、照出問(wèn)題，才能修身正己、警鐘長(zhǎng)鳴。
正衣冠才能改正謬誤、行止有度。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部而言，正衣冠既不是穿名牌服裝、戴高檔手表、坐豪華轎車;也不是抖威風(fēng)搞特殊，高高在上，一口官腔，一副官架，一身官威;更不是像廟里的泥塑那樣，一聲不響，二目無(wú)光，三餐不食，四肢無(wú)力，五官不正，六親不靠，七竅不通，八面威風(fēng)，久坐不動(dòng)，十分無(wú)用。我們更重要的是要看一看自己的言行舉止是否符合黨章的要求，是否符合群眾的期盼，經(jīng)常性地正一正黨性修養(yǎng)這頂帽子，正一正黨員義務(wù)這條領(lǐng)帶，上一上黨的紀(jì)律這根弦。
洗洗澡才能去污除菌、心地清凈。中央反復(fù)強(qiáng)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)干部要保持清正廉潔，這個(gè)潔在某種意義上講，就是思想和作風(fēng)的一塵不染、干凈整潔。要達(dá)到這個(gè)目的，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部就應(yīng)該潔身自好，多給自己的身體和思想洗洗澡，去除一下附著于身體上、思想上、作風(fēng)上的不實(shí)之泥，浮夸之泥，教條之泥，形式之泥，腐敗之泥，增強(qiáng)宗旨意識(shí)，堅(jiān)定理想信念，干干凈凈做事，清清白白做人。
治治病才能醫(yī)去毒瘤、輕裝前行。身體生病了，要吃藥打針，思想和作風(fēng)生病了，更要抓緊根治?，F(xiàn)在，有的領(lǐng)導(dǎo)干部只求生活舒適安逸，嘴饞胃大、嗜吃貪杯，得了享樂(lè)病;有的吃特權(quán)飯、住特權(quán)房、走特權(quán)路，得了特權(quán)病;有的甚至為一己私利，以權(quán)謀私、貪污受賄，得了腐敗病。這些病，輕則害人害己，重則誤黨誤國(guó)，一定要有病早治，無(wú)病預(yù)防，防微杜漸。千萬(wàn)不要受私心雜念擺布，執(zhí)迷不悟，諱疾忌醫(yī)，小病變成大病，小錯(cuò)積成大錯(cuò)，由疾在腠理發(fā)展至病入膏肓，最終無(wú)可救藥，悔之晚矣。當(dāng)前，中央提出改進(jìn)作風(fēng)的要求，這就是治病救人的苦口良方、靈丹妙藥。我們必須以壯士斷腕、破釜沉舟的勇氣，踏石留印、抓鐵有痕的勁頭，寧斷一指也不傷九指的智慧，針對(duì)作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，找出病癥，找準(zhǔn)病灶，對(duì)癥下藥，真正把作風(fēng)改好。
將黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的深入開(kāi)展與我們從事的廣播電視事業(yè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，有力地激發(fā)了我們進(jìn)取的熱情和向上的動(dòng)力。作為廣播節(jié)目主持人，辦聽(tīng)眾身邊的愛(ài)聽(tīng)的廣播節(jié)目是我們堅(jiān)持和努力的方向。在今后的工作實(shí)踐中，我們將切實(shí)堅(jiān)持走黨的群眾路線，遵守新聞職業(yè)道德，做好節(jié)目的外展延伸，走到群眾之中，遵守新聞職業(yè)道德，做一個(gè)優(yōu)秀的新聞工作者。
一是理論學(xué)習(xí)不夠。在政治理論學(xué)習(xí)方面，部分干部缺乏主動(dòng)性，滿足于一般了解和應(yīng)付上面的考核。由于平時(shí)政治理論不扎實(shí)，對(duì)上面的政策理解不透徹，與工作聯(lián)系結(jié)合不緊密，上級(jí)政策很難在群眾中得到有效地宣傳和貫徹，做群眾工作中甚至出現(xiàn)了理屈詞窮的局面，工作中很難說(shuō)服群眾，讓群眾理解上級(jí)意圖。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，不少同志滿足于日常工作任務(wù)的完成，習(xí)慣于按常規(guī)辦事，習(xí)慣于按經(jīng)驗(yàn)辦事，缺乏鉆研精神，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，工作難以打開(kāi)新局面。二是工作的方式方法沒(méi)有得到根本的轉(zhuǎn)變。缺乏深入基層、深入群眾的工作意識(shí)。有時(shí)下村只在面上走一走，到村干部那里談一談，而直接到農(nóng)戶，訪貧問(wèn)苦就更少，對(duì)基層群眾提出的問(wèn)題，也是能推則推，不能一抓到底。不注意發(fā)現(xiàn)和總結(jié)群眾的經(jīng)驗(yàn)，把群眾的意見(jiàn)置之腦后。
三是在工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn)。有些干部存在著干好干差一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣的思想，因此，在平時(shí)工作中散漫，服務(wù)意識(shí)淡薄，接待缺乏耐心，不夠熱情。
要做好基層工作，必須認(rèn)真研究農(nóng)村群眾工作的新變化、新特點(diǎn)，探索新機(jī)制，增強(qiáng)工作執(zhí)行力，優(yōu)化服務(wù)基層、服務(wù)群眾水平，切實(shí)推進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
(一)堅(jiān)持民主規(guī)范，推進(jìn)決策科學(xué)化。發(fā)揚(yáng)“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的良好作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行決策程序，杜絕重大決策“拍腦袋”、“一言堂”等不良現(xiàn)象。一是堅(jiān)持調(diào)查研究制度。所謂沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。在面對(duì)基層工作中，機(jī)關(guān)干部要深入到一線，深入到群眾中去了解群眾的真正需求，把群眾的利益放在首位，圍繞群眾生產(chǎn)生活中的難事開(kāi)展調(diào)查，才能更好地為群眾服務(wù)。二是深化民主懇談制度。在事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和群眾切實(shí)利益的事項(xiàng)決策前，由村干部、利益相關(guān)方等參加的民主懇談會(huì)，充分聽(tīng)取各方意見(jiàn)，集中群眾智慧，促進(jìn)科學(xué)決策。
(二)堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，推進(jìn)管理制度化。建章立制，形成獎(jiǎng)罰分明、令行禁止、高效有序的機(jī)關(guān)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。一是完善內(nèi)部管理制度。進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)干部考勤、值班、病事假等日常管理制度，創(chuàng)新管理辦法，確保機(jī)關(guān)內(nèi)部有序運(yùn)行。深化新鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部成長(zhǎng)規(guī)劃，堅(jiān)持“拜師認(rèn)徒”制度，提升年輕干部應(yīng)對(duì)一線工作的能力。二是完善干部考核制度。建立以“德、能、勤、績(jī)、廉”為考核內(nèi)容，“領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議、組織督評(píng)、干部互評(píng)、群眾測(cè)評(píng)”為主要方式的機(jī)關(guān)干部考核體系，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)干部的工作積極性。
(三)堅(jiān)持以人為本，推進(jìn)服務(wù)便民化。遵循“民有所呼，我有所應(yīng)”的理念，不斷創(chuàng)新工作舉措，切實(shí)做到訪民情、解民憂、惠民生。一是健全聯(lián)系群眾渠道。堅(jiān)持機(jī)關(guān)全員駐村聯(lián)企制度，全體駐村干部每周下村企、進(jìn)農(nóng)家時(shí)間不少于3天，全面落實(shí)以“發(fā)民情聯(lián)系卡、繪村情民情圖、記民情。
日記。
坐民情接待崗”為主要內(nèi)容的“四民”舉措，真正做到以腳步丈量民情，切實(shí)為村居企業(yè)和廣大群眾排憂解難。二是完善便民服務(wù)體系。加強(qiáng)鎮(zhèn)村兩級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)，深入開(kāi)展“便民服務(wù)示范單位”和“便民服務(wù)之星”評(píng)創(chuàng)活動(dòng)，拓展便民服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化便民服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)群眾不出村，就能辦成事。三是深化鎮(zhèn)村聯(lián)合辦公。規(guī)定每周一為鎮(zhèn)村干部聯(lián)合辦公日，由駐村干部和村干部一起在村部受理解決群眾反映的各項(xiàng)事務(wù)，共同討論研究村里的大事要事，合力化解群眾信訪問(wèn)題。
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服務(wù)群眾工作心得篇四
在全黨深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，是黨的作出的重大部署。中央教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議召開(kāi)后，安徽省委立即進(jìn)行動(dòng)員部署，精心組織安排。我們堅(jiān)持以學(xué)為先，堅(jiān)持開(kāi)門(mén)搞活動(dòng)，堅(jiān)持邊學(xué)邊改，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭?？偟闹v，我省教育實(shí)踐活動(dòng)第一環(huán)節(jié)進(jìn)展有序，實(shí)現(xiàn)了良好開(kāi)局，取得了初步成效。
在學(xué)習(xí)教育中，我們把黨的群眾路線教育作為重點(diǎn)，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)交流和走訪調(diào)研，更加深刻地認(rèn)識(shí)到，只有堅(jiān)定不移貫徹黨的群眾路線，才能從根本上解決“四風(fēng)”問(wèn)題，我們黨才具有強(qiáng)大持久的生命力，黨的執(zhí)政地位才能安如泰山、堅(jiān)如磐石。正如所指出的，群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線。我們必須把黨的群眾路線作為做好一切工作的根本遵循。
當(dāng)前“四風(fēng)”嚴(yán)重危害黨風(fēng)、政風(fēng)、社風(fēng)、民風(fēng)。形式主義花架子，官僚主義特殊化，享樂(lè)主義不講奉獻(xiàn)，奢靡墮落搞三俗，黨團(tuán)員干部不能以身作則，帶頭垂范，上梁不正下梁歪，黨風(fēng)不正社風(fēng)敗。有許多事情，黑白不分，是非不明，喪失立場(chǎng)和原則，嚴(yán)重脫離群眾，失去黨性，嚴(yán)重影響黨的尊嚴(yán)和威信。近日，在同全國(guó)勞動(dòng)模范代表座談時(shí)強(qiáng)調(diào)，堅(jiān)決反對(duì)干部群眾反映強(qiáng)烈的形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)“四風(fēng)”，以身作則帶領(lǐng)群眾把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。這是對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部提出的具體要求，也是我黨一直以來(lái)提倡的求真務(wù)實(shí)執(zhí)政之風(fēng)，雖不是新提法，但是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)予以高度重視，躬身踐行。
一、“反對(duì)四風(fēng)”是一場(chǎng)及時(shí)雨，應(yīng)注重教育先行。習(xí)的“反對(duì)四風(fēng)”鏗鏘有力，擲地有聲，就像是下了一場(chǎng)及時(shí)雨，及時(shí)督促提醒各領(lǐng)導(dǎo)干部要保持頭腦清醒、隨時(shí)認(rèn)識(shí)自己、剖析自己。我認(rèn)為要在黨員干部中深入開(kāi)展“入黨為什么、當(dāng)官為什么、執(zhí)政為什么”的大討論活動(dòng)，既要以老一輩的典型事例進(jìn)行正面教育引導(dǎo)，也要以反面例子進(jìn)行警示教育，幫助黨員干部樹(shù)立“水能載舟、亦能覆舟”的憂患意識(shí)。特別是結(jié)合中央“八項(xiàng)規(guī)定”，抓好教育引導(dǎo)工作，使黨員干部樹(shù)立群眾至上的理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
二、“反對(duì)四風(fēng)”是一番決心，應(yīng)注重機(jī)制建設(shè)?！胺磳?duì)四風(fēng)”彰顯了中央對(duì)于整治當(dāng)前“四風(fēng)”的堅(jiān)定決心，壯士斷腕的真正勇氣?！胺磳?duì)四風(fēng)”本身很給力，但是總體上缺乏可靠機(jī)制，即相應(yīng)制度的約束。縱觀中國(guó)五千年歷史發(fā)展，“四風(fēng)”問(wèn)題一直為人們所唾棄，但仍如雜草般頑強(qiáng)存在，理論上各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都能明辨是非，但行動(dòng)上卻總有“失足”，缺乏制度約束是主因。一方面及時(shí)總結(jié)各地活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，在原有基礎(chǔ)上創(chuàng)新制度，建立密切聯(lián)系服務(wù)群眾的長(zhǎng)效機(jī)制，并嚴(yán)加管理，“四風(fēng)”就有可能被逐漸遏制。另一方面，繼續(xù)堅(jiān)持過(guò)去好的做法。如“三送”工作中的公開(kāi)承諾、民情家訪、激勵(lì)獎(jiǎng)懲等工作機(jī)制，愛(ài)心服務(wù)站、民情日記、臺(tái)賬等工作載體，可以充分借鑒應(yīng)用。
服務(wù)群眾工作心得篇五
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶。做好新形勢(shì)下的群眾工作，著重要做到“四真”。
對(duì)待群眾工作要真心?？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對(duì)基層、面對(duì)群眾，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說(shuō)的那個(gè)境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠(chéng)。古訓(xùn)云：“誠(chéng)以待人、無(wú)物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動(dòng)與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語(yǔ)上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說(shuō)真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場(chǎng)講話，學(xué)會(huì)用群眾的話說(shuō)群眾的事，用群眾的語(yǔ)解群眾心中的結(jié)。三是要在聽(tīng)取意見(jiàn)上尊重群眾。對(duì)基層群眾反映意見(jiàn)、建議，要熱情接待，虛心傾聽(tīng)，坦誠(chéng)面對(duì)，客觀分析，及時(shí)研究解決。
解決群眾問(wèn)題要真實(shí)。為群眾解決問(wèn)題，要牢固樹(shù)立正確的政績(jī)觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效，讓群眾看得見(jiàn)、摸得著、享受到。為群眾解決問(wèn)題，切忌口是心非，開(kāi)空頭支票。為群眾解決問(wèn)題，不但重?cái)?shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況，分清輕重緩急，逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對(duì)那些條件允許、群眾迫切需要解決的問(wèn)題，要當(dāng)機(jī)立斷，馬上落實(shí)；對(duì)那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的事，要?jiǎng)?chuàng)造條件，逐步解決；對(duì)那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力、財(cái)力、物力一時(shí)無(wú)法承受的項(xiàng)目，要慎重考慮，暫緩進(jìn)行。
帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問(wèn)題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國(guó)家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營(yíng)造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場(chǎng)化組織程度；指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
服務(wù)群眾工作心得篇六
在文化建設(shè)工作中，群眾文化服務(wù)起著非常重要的作用。群眾文化服務(wù)可以滿足人民群眾對(duì)于文化生活的需求與愿望，進(jìn)一步傳承和發(fā)展本土文化，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，群眾文化服務(wù)工作者是至關(guān)重要的。在長(zhǎng)期的工作中，我深刻地感受到了群眾文化服務(wù)工作的重要性和意義，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)和心得。
第二段：了解和掌握群眾需求。
在群眾文化服務(wù)工作中，了解和掌握群眾需求非常關(guān)鍵。我們需要通過(guò)各種途徑，深入了解群眾的文化需求，同時(shí)關(guān)注社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)和變化。針對(duì)群眾需求，我們需要通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)方式、與群眾溝通交流等方式來(lái)提升服務(wù)品質(zhì)。
第三段：保障服務(wù)質(zhì)量。
作為群眾文化服務(wù)工作者，保障服務(wù)質(zhì)量是最基本的職責(zé)。在實(shí)踐中，我們需要密切關(guān)注服務(wù)質(zhì)量，定期開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，反饋和總結(jié)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足，進(jìn)一步完善服務(wù)質(zhì)量。
第四段：傳承和弘揚(yáng)本土文化。
群眾文化服務(wù)工作不僅需要滿足群眾的需求，還需要傳承和弘揚(yáng)本土文化。我們需要通過(guò)挖掘和發(fā)掘本土文化資源，設(shè)計(jì)并組織相關(guān)文化活動(dòng)，宣傳和推廣本土文化。只有這樣，我們才能真正發(fā)揮群眾文化服務(wù)對(duì)文化傳承和社會(huì)發(fā)展的積極作用。
第五段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
群眾文化服務(wù)工作需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合。在工作中，我們需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，進(jìn)行定期培訓(xùn)和交流，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率，共同落實(shí)工作任務(wù)。同時(shí)，我們還需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)的心理健康，建立健康向上的工作氛圍。
結(jié)尾：
群眾文化服務(wù)工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。我們需要始終堅(jiān)持圍繞群眾需求掌握工作導(dǎo)向，保障服務(wù)質(zhì)量、傳承弘揚(yáng)本土文化、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷提升工作質(zhì)量和水平。只有這樣，我們才能真正為人民群眾提供更好的文化服務(wù)，推動(dòng)文化事業(yè)健康有序發(fā)展。
服務(wù)群眾工作心得篇七
第一段：
治安工作是維護(hù)社會(huì)安定、保障人民安全的重要任務(wù)。作為一名從業(yè)者，多年來(lái)我一直秉持著服務(wù)群眾的宗旨，不斷摸索、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身能力。通過(guò)與群眾親密接觸，我收獲頗豐，心中有了深切體會(huì)。
第二段：
治安工作中，最重要的是服務(wù)群眾。我們的工作不僅僅是執(zhí)法、維護(hù)秩序，更要注意擺正自己的角色，與群眾建立起親近和睦的關(guān)系。我時(shí)刻保持微笑、解答疑惑，用真心真意地對(duì)待每一位群眾，讓他們感受到我們的敬業(yè)和責(zé)任。只有將群眾放在工作的首位，我們才能真正得到他們的支持和配合。
第三段：
與群眾的親密接觸讓我深刻認(rèn)識(shí)到，治安工作是一項(xiàng)需要耐心和細(xì)致的工作。每個(gè)人的需求和情況都不相同，我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和體諒。有的群眾可能只是想表達(dá)一下自己的不滿，我們要學(xué)會(huì)做到耐心傾聽(tīng)，理解他們的心情，并通過(guò)合適的方式回應(yīng)他們的需求。只有真正關(guān)心群眾、與他們之間建立起信任和友善的關(guān)系，我們的工作才能更有效果。
第四段：
在日常工作中，提高自身能力也是不可或缺的。作為治安工作者，要時(shí)刻保持敏銳的觀察力和判斷力。我們要學(xué)會(huì)分析形勢(shì)，預(yù)測(cè)危險(xiǎn)，并根據(jù)不同情況靈活應(yīng)對(duì)。同時(shí)，我們也要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、提高自身素質(zhì)，不斷完善自己的工作方法和技術(shù)。只有不斷努力追求進(jìn)步，我們才能更好地履行自己的職責(zé)，服務(wù)好群眾。
第五段：
治安工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作，但也是一份充滿意義的工作。每每看到我們的工作為群眾帶來(lái)平安和舒適，我都感到深深的滿足。有一次，我?guī)椭幻先苏业搅穗x家走失的孫子，老人眼含熱淚地對(duì)我表示感謝，這一刻，我覺(jué)得所有的辛苦都是值得的。因此，治安工作需要我們以真情實(shí)感投身其中，用心服務(wù)群眾，只有這樣才能讓我們的工作更加出色。
總結(jié)：
通過(guò)多年的實(shí)踐，我逐漸領(lǐng)悟到治安工作服務(wù)群眾的重要性。作為一名治安工作者，我們除了要做好秩序維護(hù)和執(zhí)法工作外，更要與群眾建立起親密而和睦的關(guān)系。我們應(yīng)該傾聽(tīng)和理解群眾的需求，提高自身能力，不斷完善工作方法和技術(shù)，讓每一位群眾感受到我們的真心和付出。只有這樣，我們才能更好地履行自己的職責(zé)，為社會(huì)治安穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。
服務(wù)群眾工作心得篇八
治安工作是維護(hù)社會(huì)安定的重要工作，服務(wù)群眾是其核心任務(wù)之一。作為一名基層治安工作者，多年來(lái)，我深感服務(wù)群眾的重要性。通過(guò)與群眾的交流與合作，我積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，認(rèn)識(shí)到了在治安工作中，服務(wù)群眾是保持社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)鍵。以下是我在服務(wù)群眾工作中的心得體會(huì)。
首先，有效的溝通與交流是保障服務(wù)群眾的基礎(chǔ)。在治安工作中，理解群眾的需求和關(guān)切，是我們服務(wù)群眾的前提。我在工作中發(fā)現(xiàn)，與群眾進(jìn)行溝通和交流，始終是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)的任務(wù)。要想更好地了解群眾的意愿和需求，我們需要耐心傾聽(tīng)，尊重群眾的意見(jiàn)，并專注于解決他們的問(wèn)題。只有通過(guò)良好的溝通和交流，我們才能真正贏得群眾的信任，為他們提供更好的服務(wù)。
其次，提供便捷的服務(wù)是關(guān)鍵。治安工作的目標(biāo)是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，而提供便捷的服務(wù)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要手段。在我的工作實(shí)踐中，我不斷強(qiáng)調(diào)并踐行這一理念。我們需要跳出傳統(tǒng)的管理模式，理順與群眾的聯(lián)系渠道，提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。比如，加強(qiáng)與社區(qū)居民的溝通，建立便民服務(wù)中心，提供方便快捷的“一站式”服務(wù)。通過(guò)這些努力，我們有效地減少了群眾的投訴和不滿，提高了治安工作的滿意度。
同時(shí)，注重民眾參與是提高服務(wù)群眾的重要途徑。治安工作不能僅僅依靠一薄片的頭發(fā)來(lái)保衛(wèi)社會(huì)的安穩(wěn)，而是需要群眾與政府齊心協(xié)力來(lái)共同完成。為了使群眾能夠更好地參與到治安工作中來(lái)，我們積極開(kāi)展各類宣傳活動(dòng)和培訓(xùn)，提高群眾的安全意識(shí)和治安防范知識(shí)。同時(shí)，我們還建立了志愿者隊(duì)伍，邀請(qǐng)群眾參與治安巡邏、守護(hù)社區(qū)等活動(dòng)，深化警民合作。通過(guò)這些努力，我們不僅提高了群眾的主觀安全感，也為治安工作提供了更多的資源和力量。
此外，透明公開(kāi)的運(yùn)作也是增強(qiáng)群眾信任的關(guān)鍵。在治安工作中，我們注重運(yùn)用信息公開(kāi)和公平正義原則，增強(qiáng)群眾對(duì)治安工作的信任。我們定期公布工作成果和情況，接受民眾監(jiān)督，實(shí)行民主的決策和公正的執(zhí)法。與此同時(shí)，我們也積極傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和建議，及時(shí)做出回應(yīng)，使群眾感受到公平和公正的待遇。通過(guò)透明公開(kāi)的運(yùn)作，我們獲得了群眾的理解和支持，鞏固了社會(huì)的穩(wěn)定和秩序。
綜上所述，服務(wù)群眾是治安工作的重要任務(wù)之一。在實(shí)踐中，通過(guò)有效的溝通與交流，提供便捷的服務(wù)，注重民眾參與和透明公開(kāi)的運(yùn)作，我們可以更好地服務(wù)群眾，維護(hù)社會(huì)安定。作為一名治安工作者，我堅(jiān)信，只有與群眾心心相印，才能夠在不斷變化的社會(huì)環(huán)境中保持治安工作的優(yōu)勢(shì)，為群眾的安全和幸福作出更大的貢獻(xiàn)。
服務(wù)群眾工作心得篇九
201x年，我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開(kāi)的，一是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制目標(biāo)大幅度增加（由的上交利潤(rùn)180萬(wàn)元，增加到了240萬(wàn)元）；二是隊(duì)伍中出現(xiàn)了嚴(yán)重的行風(fēng)問(wèn)題（鉆井的盜賣油料問(wèn)題，涉及到了我們單位的職工，其中一人刑拘）；三是油品運(yùn)輸市場(chǎng)極不穩(wěn)定（成品油運(yùn)輸工作量急劇減少，井下作業(yè)處洗井收污市場(chǎng)丟失，預(yù)計(jì)這兩個(gè)市場(chǎng)今年要損失200多萬(wàn)元的收入）。針對(duì)這種情況，分公司黨總支擬定了三條工作思路，現(xiàn)將具體的工作情況匯報(bào)如下：
一、盯住重點(diǎn)，不懈努力，確保預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、舉分公司之力，打好服務(wù)油氣生產(chǎn)開(kāi)門(mén)紅的攻堅(jiān)戰(zhàn)。作到了：一個(gè)加強(qiáng)、三個(gè)堅(jiān)持、兩個(gè)落實(shí)?！耙粋€(gè)加強(qiáng)”即：加強(qiáng)了對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和任務(wù)，制定了競(jìng)賽活動(dòng)管理制度，使各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，緊密相連?！叭齻€(gè)堅(jiān)持”即：一是堅(jiān)持24小時(shí)干部值班制度。每天保證有一名分公司領(lǐng)導(dǎo)、車隊(duì)干部在崗，解決了許多突發(fā)事件和重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題；二是堅(jiān)持定期與用車單位溝通制度。定期收集原油生產(chǎn)信息，全面掌握各站點(diǎn)的液量和罐存情況，提前與采油廠及重點(diǎn)油站加強(qiáng)聯(lián)系，了解他們的用車需求，較好的避開(kāi)了營(yíng)運(yùn)高峰，爭(zhēng)取了工作的主動(dòng)權(quán)。三是堅(jiān)持機(jī)關(guān)“三服務(wù)”的工作制度。機(jī)關(guān)干部和后勤人員，經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)生產(chǎn)，深入車場(chǎng)，服務(wù)安全，深入群眾，服務(wù)員工?！皟蓚€(gè)落實(shí)”即：一是班組與班組之間“五比五賽”活動(dòng)的落實(shí)。“比任務(wù)賽業(yè)績(jī)，比服務(wù)賽質(zhì)量，比安全賽尊章，比設(shè)備賽完好，比作風(fēng)賽奉獻(xiàn)”。二是檢查、考核、促進(jìn)措施的落實(shí)。通過(guò)以上工作，取得了比較好的成績(jī)，活動(dòng)中，共出車4737車次，拉運(yùn)原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸，全面完成了“大戰(zhàn)一百天，服務(wù)油氣生產(chǎn)開(kāi)門(mén)紅”目標(biāo)任務(wù)，受到了管理局的高度評(píng)價(jià)。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，解決好油品運(yùn)輸可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。今年三月份至六月底，在黨員干部中開(kāi)展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”主題活動(dòng)。分公司，一是準(zhǔn)確的把握了正面教育為主，把學(xué)習(xí)提高貫穿始終；深入工作實(shí)際，把調(diào)查研究貫穿始終；堅(jiān)持解放思想，把探索創(chuàng)新貫穿始終；突出實(shí)踐特色，把推動(dòng)發(fā)展貫穿始終；貫徹群眾路線，把群眾參與貫穿始終等五條原則。二是采取有效措施，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)等三個(gè)階段的工作?；顒?dòng)中，黨員干部都按要求做了讀書(shū)筆記，寫(xiě)了，達(dá)到一萬(wàn)字以上的有12人，領(lǐng)導(dǎo)班子成員撰寫(xiě)8篇。并對(duì)分公司提高油品運(yùn)輸?shù)恼w服務(wù)質(zhì)量和水平還存在著哪些問(wèn)題？需要采取哪些具體措施？管理系統(tǒng)、管理環(huán)節(jié)有哪些不科學(xué)的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些問(wèn)題？需要采取哪些措施落實(shí)以人為本的方針？發(fā)揮全員聰明才智，調(diào)動(dòng)全員積極性的機(jī)制建設(shè)中存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，今后的目標(biāo)是什么？等八個(gè)方面的課題進(jìn)行了調(diào)研，其中深入生產(chǎn)工作實(shí)際調(diào)查40余次，召開(kāi)座談會(huì)3次，征求群眾意見(jiàn)32條，拿出了4份比較有份量的調(diào)查報(bào)告。在此基礎(chǔ)上，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)召開(kāi)由基層干部、機(jī)關(guān)后勤人員和生產(chǎn)一線職工代表參加民主生活會(huì)，查找單位、班子、個(gè)人存在的問(wèn)題，就存在的問(wèn)題人人找原因，個(gè)個(gè)談打算，相互之間開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)。同時(shí)，形成了8500多字領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。綜合起來(lái)認(rèn)為：分公司影響最大的問(wèn)題是行風(fēng)問(wèn)題；風(fēng)險(xiǎn)最大的問(wèn)題是安全問(wèn)題；最緊迫的問(wèn)題的市場(chǎng)問(wèn)題；最關(guān)鍵的問(wèn)題是管理問(wèn)題；最薄弱的問(wèn)題是設(shè)備問(wèn)題。并針對(duì)問(wèn)題制定出切實(shí)可行的整改措施和限改時(shí)間，落實(shí)到主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)組室，真正把整改工作落到實(shí)處。
3、大搞治理整頓，促進(jìn)單位行業(yè)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)。去年底今年初，鉆井油料貪污案暴露以后，直接牽連著我們單位的有關(guān)人員，給油品運(yùn)輸?shù)男蜗蠛吐曌u(yù)造成了極壞的影響，單位上報(bào)到管理局的各類先進(jìn)，一個(gè)一個(gè)被否決。為此，分公司黨總支在今年的工作中，把扭轉(zhuǎn)行風(fēng)的被動(dòng)局面提到了重要的議事日程，花大力氣大搞治理整頓。一是學(xué)習(xí)提高。我們先后3次組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于廉潔從業(yè)的規(guī)定，學(xué)習(xí)分公司關(guān)于油品運(yùn)輸廉潔從業(yè)的管理制度，讓大家充分認(rèn)識(shí)到廉潔從業(yè)的重要性，讓所有員工懂得那些屬于濫用職權(quán)、損害國(guó)有資產(chǎn)權(quán)益的行為，讓大家知道違反廉潔從業(yè)規(guī)定會(huì)受到什么樣的處理。通過(guò)學(xué)習(xí)引導(dǎo)職工真正從思想上筑起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線。學(xué)習(xí)后，有10名司機(jī)寫(xiě)了保證，2名司機(jī)對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤進(jìn)行了深刻的檢查。二是專題輔導(dǎo)。一方面，黨總支3次組織開(kāi)成品罐的司機(jī)上專題輔導(dǎo)課；一方面利用2個(gè)周一的安全例會(huì)給全體司機(jī)講課輔導(dǎo)。給大家講，一臺(tái)車就是一個(gè)小經(jīng)濟(jì)實(shí)體，一臺(tái)車每年運(yùn)輸?shù)膰?guó)家財(cái)產(chǎn)上千萬(wàn)，一臺(tái)車就是一個(gè)貪污盜竊的關(guān)口，稍微放松了警惕，稍微有點(diǎn)私心雜念，稍微產(chǎn)生一點(diǎn)貪欲，就會(huì)走向國(guó)家和集體的對(duì)立面，就會(huì)丟失自己來(lái)之不易的飯碗，就會(huì)破壞自己幸福的家園。與此同時(shí)，我們還給大家講，油品運(yùn)輸人員應(yīng)該有一個(gè)什么樣的職業(yè)操守，應(yīng)該遵循什么樣的職業(yè)道德，應(yīng)該執(zhí)行什么樣的服務(wù)承諾。認(rèn)每一個(gè)員工樹(shù)立起正確的人生觀和價(jià)值觀。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱樂(lè)部會(huì)議室召開(kāi)了“廉潔從業(yè)法制教育大會(huì)”，分公司近120名員工參加了會(huì)議。5月13日，我們又會(huì)同公司紀(jì)委，組織分公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)組室長(zhǎng)、車隊(duì)干部和部分司機(jī)共10人，前往廣華監(jiān)獄第七監(jiān)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)參觀受教育，有8名同志還寫(xiě)了觀后感。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運(yùn)輸廉潔從業(yè)的規(guī)定》，與84名油品運(yùn)輸司機(jī)簽定了《廉潔從業(yè)責(zé)任書(shū)》，制定了《油品運(yùn)輸重點(diǎn)崗位定期輪崗實(shí)施辦法》，制定了《油品運(yùn)輸分公司油料管理責(zé)任追究制度》。通過(guò)以上工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體員工的遵紀(jì)守法意識(shí)、廉潔從業(yè)觀念，逐步構(gòu)建起了廉潔從業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制，取得初步的成效。分公司的油料消耗與產(chǎn)值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往銷售公司反應(yīng)的成品油運(yùn)輸自然消耗超標(biāo)的問(wèn)題也再?zèng)]有出現(xiàn)了。
服務(wù)群眾工作心得篇十
小編整理：對(duì)待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠(chéng)，解決群眾問(wèn)題真實(shí)，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶。做好新形勢(shì)下的群眾工作，著重要做到“四真”。
眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠(chéng)。古訓(xùn)云：“誠(chéng)以待人、無(wú)物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動(dòng)與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語(yǔ)上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說(shuō)真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場(chǎng)講話，學(xué)會(huì)用群眾的話說(shuō)群眾的事，用群眾的語(yǔ)解群眾心中的結(jié)。三是要在聽(tīng)取意見(jiàn)上尊重群眾。對(duì)基層群眾反映意見(jiàn)、建議，要熱情接待，虛心傾聽(tīng)，坦誠(chéng)面對(duì)，客觀分析，及時(shí)研究解決。
解決群眾問(wèn)題要真實(shí)。為群眾解決問(wèn)題，要牢固樹(shù)立正確的政績(jī)觀，不擺。
花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效，讓群眾看得見(jiàn)、摸得著、享受到。為群眾解決問(wèn)題，切忌口是心非，開(kāi)空頭支票。為群眾解決問(wèn)題，不但重?cái)?shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況，分清輕重緩急，逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對(duì)那些條件允許、群眾迫切需要解決的問(wèn)題，要當(dāng)機(jī)立斷，馬上落實(shí);對(duì)那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的事，要?jiǎng)?chuàng)造條件，逐步解決;對(duì)那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力、財(cái)力、物力一時(shí)無(wú)法承受的項(xiàng)目，要慎重考慮，暫緩進(jìn)行。
帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問(wèn)題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國(guó)家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營(yíng)造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場(chǎng)化組織程度;指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
服務(wù)群眾工作心得篇十一
服務(wù)群眾是每個(gè)工作人員的職責(zé)，也是一個(gè)組織成功的關(guān)鍵。作為一個(gè)從事公共事業(yè)的人，我深刻體會(huì)到了服務(wù)群眾的重要性。通過(guò)不斷的實(shí)踐和思考，我逐漸獲得了一些關(guān)于服務(wù)群眾的心得體會(huì)。
第二段：關(guān)注需求。
首先，關(guān)注群眾的需求是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。只有真正了解群眾的需求，才能提供他們所需要的支持和幫助。在工作中，我會(huì)保持與群眾的互動(dòng)，通過(guò)溝通和問(wèn)詢了解他們的真實(shí)情況和需求。只有建立起良好的溝通橋梁，才能更好地為群眾提供服務(wù)。
第三段：細(xì)致入微。
其次，細(xì)致入微的服務(wù)是贏得群眾信任的關(guān)鍵。群眾往往在細(xì)節(jié)中體會(huì)到服務(wù)的質(zhì)量。因此，我盡力將服務(wù)做到細(xì)致入微。如在日常工作中，我注重記錄群眾的問(wèn)題和建議，并及時(shí)回應(yīng)和解決。同時(shí)，我會(huì)主動(dòng)與群眾保持聯(lián)系，及時(shí)了解他們的反饋和意見(jiàn)。通過(guò)這樣的方式，我希望能夠給群眾留下一個(gè)周到、貼心的服務(wù)形象。
第四段：積極溝通。
此外，積極的溝通是服務(wù)群眾的另一個(gè)重要方面。溝通是建立信任和理解的基礎(chǔ)。通過(guò)積極傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解答他們的疑問(wèn)，我能夠理解他們的需求并做出相應(yīng)的調(diào)整。在面對(duì)不同的群眾時(shí)，我盡力用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言進(jìn)行溝通，以確保信息的準(zhǔn)確傳遞。同時(shí)，我也鼓勵(lì)群眾對(duì)我提出意見(jiàn)和建議，以便我能夠不斷改進(jìn)自己的服務(wù)。
第五段：持之以恒。
最后，持之以恒地提供服務(wù)是成功的關(guān)鍵。服務(wù)群眾不僅僅是一時(shí)的行為，而是需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持。我意識(shí)到，為了滿足群眾的需求，需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我也明白到群眾的需求是多樣化和變化的，所以我會(huì)時(shí)刻保持對(duì)新事物的開(kāi)放和學(xué)習(xí)的態(tài)度，以便更好地適應(yīng)群眾的需求變化。
結(jié)論：
通過(guò)服務(wù)群眾的實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到了關(guān)注群眾需求、細(xì)致入微、積極溝通和持之以恒的重要性。服務(wù)群眾不僅是一項(xiàng)職責(zé)，更是一種責(zé)任和使命。通過(guò)不斷地實(shí)踐和總結(jié)，我將不斷努力提升自己的服務(wù)水平，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。
服務(wù)群眾工作心得篇十二
“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”，本身就是一種作風(fēng)，是彰顯黨性的具體體現(xiàn)?！跋旅媸潜菊編?lái)的服務(wù)群眾。
心得體會(huì)。
范文，歡迎查看。
通過(guò)參加今年的“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”的活動(dòng)，我最大的收獲就是真正的理解了其重要意義。實(shí)際上這次活動(dòng)就是一次黨的群眾路線教育、馬克思主義教育和國(guó)情教育。跟隨工作組成員一起深入基層一線，走進(jìn)田間地頭，深入生活，面對(duì)面了解群眾、服務(wù)群眾，增進(jìn)群眾感情，做群眾的貼心人。最終目的不是為形式上的“走基層”而“走基層”，是要把深入基層、服務(wù)群眾、轉(zhuǎn)變作風(fēng)常態(tài)化、制度化。
百姓生活不光是喜事和好事，還有不少實(shí)際困難，所以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”活動(dòng)要落到實(shí)處，我們寫(xiě)民情。
日記。
要多反映普通群眾的利益需求，更好地服務(wù)人民。很感謝部領(lǐng)導(dǎo)班子給我這次鍛煉的機(jī)會(huì)，雖然過(guò)去也數(shù)次從事過(guò)赴轉(zhuǎn)服工作，但我想這次“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”活動(dòng)會(huì)不光成為我，也會(huì)成為每一名工作組成員貫穿終生的一課，基層意識(shí)、群眾觀點(diǎn)必將融入我們以后的工作之中，成為始終堅(jiān)守的價(jià)值理念。
我們要通過(guò)走進(jìn)基層，消化經(jīng)歷，才能掌握和運(yùn)用群眾的豐富語(yǔ)言，才能講群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的事，才能想群眾所想，解群眾所需，思群眾所盼。我們不能只是坐在辦公室里遣詞造句，或者走馬觀花的走形式，這樣走不進(jìn)群眾心里。我們說(shuō)的話群眾聽(tīng)不懂，有距離感，怎么會(huì)有感召力?同百姓交談，才能說(shuō)出家常話、貼近百姓情。
“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”，本身就是一種作風(fēng)，是彰顯黨性的具體體現(xiàn)?！稗D(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的活動(dòng)，既是對(duì)我們黨的先進(jìn)性優(yōu)良傳統(tǒng)的繼承和發(fā)揚(yáng)，也是聯(lián)系群眾、依靠群眾、服務(wù)群眾的生動(dòng)實(shí)踐，旨在把馬克思主義的群眾觀點(diǎn)和黨的群眾路線落到實(shí)處，促進(jìn)縣各單位深入基層、深入群眾進(jìn)一步制度化、常態(tài)化，不斷提高黨的服務(wù)宣傳工作的科學(xué)化水平。基層和群眾是每個(gè)基層工作者的情感之根，所以，我深知，深入開(kāi)展轉(zhuǎn)服活動(dòng)，重在聯(lián)系實(shí)際、貴在取得實(shí)效，因?yàn)橐徊綄?shí)際運(yùn)動(dòng)比一打綱領(lǐng)更重要。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)，就是認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳和全面貫徹落實(shí)黨的精神。學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神，必須要全面理解，準(zhǔn)備把握精神實(shí)質(zhì)。在xx屆中央政治局第一次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)指出，“堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義是貫穿黨的報(bào)告的一條主線?！敝袊?guó)特色社會(huì)主義道路，是創(chuàng)造人民美好生活的必由之路。堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義，就是要堅(jiān)持為了人民、服務(wù)人民、依靠人民。12月4日中央政治局召開(kāi)會(huì)議，議定“改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾”八項(xiàng)具體舉措，以作風(fēng)正黨風(fēng)，以黨風(fēng)贏民心。這些都體現(xiàn)出我們黨執(zhí)政為民的執(zhí)政理念，宣示著我們黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，這是我們把握精神的精髓，是理解中國(guó)特色社會(huì)主義的核心。當(dāng)前，勞動(dòng)就業(yè)、物價(jià)房?jī)r(jià)、醫(yī)療衛(wèi)生、入學(xué)教育、食品安全、收入分配、環(huán)保治安等問(wèn)題，是百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。解決這些問(wèn)題，報(bào)告都給出了答案：“多謀民生之利，多解民生之憂，解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，在學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居上持續(xù)取得新進(jìn)展，努力讓人民過(guò)上更好生活?！秉h已經(jīng)聽(tīng)到了百姓心中對(duì)幸福的期盼，把百姓期盼的民生“好聲音”在報(bào)告中開(kāi)新篇、布新局，為百姓的幸福奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神，必須要聯(lián)系自身工作實(shí)際，堅(jiān)持學(xué)以致用，用以致學(xué)。作為基層辦事工作者，我們要率先學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真研讀黨的文件，原原本本學(xué)習(xí)黨的報(bào)告和黨章。我們既要全面準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)黨的報(bào)告的精神實(shí)質(zhì)，又要著重深化對(duì)報(bào)告中新思想、新觀點(diǎn)、新論斷的理解。我們要依托各種載體，創(chuàng)新思維，以多種方式宣傳提出的重要觀點(diǎn)、重大舉措和重大決策部署，宣傳社會(huì)各界對(duì)報(bào)告的熱烈反響和積極評(píng)價(jià)，宣傳各地各單位貫徹十八精神具體舉措和實(shí)際進(jìn)展，積極營(yíng)造學(xué)習(xí)貫徹精神的濃厚輿論氛圍。
在全黨深進(jìn)展開(kāi)黨的群眾線路教育實(shí)踐活動(dòng)，是黨的作出的重大部署。中心教育實(shí)踐活開(kāi)工作會(huì)議召開(kāi)后，安徽省委立即進(jìn)行動(dòng)員部署，精心組織安排。我們堅(jiān)持以學(xué)為先，堅(jiān)持開(kāi)門(mén)弄活動(dòng)，堅(jiān)持邊學(xué)邊改，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭?？偟闹v，我省教育實(shí)踐活動(dòng)第一環(huán)節(jié)進(jìn)展有序，實(shí)現(xiàn)了良好開(kāi)局，獲得了初步成效。
在學(xué)習(xí)教育中，我們把黨的群眾線路教育作為重點(diǎn)，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)交換和走訪調(diào)研，更加深入地熟悉到，只有堅(jiān)定不移貫徹黨的群眾線路，才能從根本上解決“四風(fēng)”題目，我們黨才具有強(qiáng)大持久的生命力，黨的執(zhí)政地位才能安若泰山、固若金湯。正如所指出的，群眾線路是我們黨的生命線和根本工作線路。我們必須把黨的群眾線路作為做好一切工作的根本遵守。
當(dāng)前“四風(fēng)”嚴(yán)重危害黨風(fēng)、政風(fēng)、社風(fēng)、民風(fēng)。情勢(shì)主義花架子，官僚主義特殊化，享樂(lè)主義不講奉獻(xiàn)，奢糜腐化弄三俗，黨團(tuán)員干部不能以身作則，帶頭垂范，上梁不正下梁歪，黨風(fēng)不正社風(fēng)敗。有很多事情，黑白不分，是非不明，喪失態(tài)度和原則，嚴(yán)重脫離群眾，失往黨性，嚴(yán)重影響黨的尊嚴(yán)和威望。近日，在同全國(guó)勞動(dòng)模范代表座談時(shí)強(qiáng)調(diào)，果斷反對(duì)干部群眾反映強(qiáng)烈的情勢(shì)主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢糜之風(fēng)“四風(fēng)”，以身作則帶領(lǐng)群眾把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。這是對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部提出的具體要求，也是我黨一直以來(lái)提倡的求真務(wù)實(shí)執(zhí)政之風(fēng)，雖不是新提法，但是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)予以高度重視，躬身踐行。
一、“反對(duì)四風(fēng)”是一場(chǎng)及時(shí)雨，應(yīng)重視教育先行。習(xí)的“反對(duì)四風(fēng)”鏗鏘有力，擲地有聲，就像是下了一場(chǎng)及時(shí)雨，及時(shí)催促提示各領(lǐng)導(dǎo)干部要保持頭腦蘇醒、隨時(shí)熟悉自己、剖析自己。我以為要在黨員干部中深進(jìn)展開(kāi)“入黨為何、當(dāng)官為何、執(zhí)政為何”的大討論活動(dòng)，既要以老一輩的典型事例進(jìn)行正面教育引導(dǎo)，也要以反面例子進(jìn)行警示教育，幫助黨員干部建立“水能載船、亦能覆船”的憂患意識(shí)。特別是結(jié)合中心“八項(xiàng)規(guī)定”，抓好教育引導(dǎo)工作，使黨員干部建立群眾至上的理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
二、“反對(duì)四風(fēng)”是一番決心，應(yīng)重視機(jī)制建設(shè)?！胺磳?duì)四風(fēng)”彰顯了中心對(duì)整治當(dāng)前“四風(fēng)”的堅(jiān)定決心，勇士斷腕的真正勇氣?！胺磳?duì)四風(fēng)”本身很給力，但是整體上缺少可靠機(jī)制，即相應(yīng)制度的束縛。縱觀中國(guó)五千年歷史發(fā)展，“四風(fēng)”題目一直為人們所唾棄，但仍如雜草般頑強(qiáng)存在，理論上各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都能是非分明，但行動(dòng)上卻總有“失足”，缺少制度束縛是主因。一方面及時(shí)總結(jié)各地活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，在原有基礎(chǔ)上創(chuàng)新制度，建立密切聯(lián)系服務(wù)群眾的長(zhǎng)效機(jī)制，并嚴(yán)加管理，“四風(fēng)”就有可能被逐步遏制。另外一方面，繼續(xù)堅(jiān)持過(guò)往好的做法。如“三送”工作中的公然承諾、民情家訪、鼓勵(lì)賞罰等工作機(jī)制，愛(ài)心服務(wù)站、民情日記、臺(tái)賬等工作載體，可以充分鑒戒利用。
三、“反對(duì)四風(fēng)”是一記警鐘，應(yīng)重視鼓勵(lì)懲辦。習(xí)這番講話就是一記警鐘，時(shí)時(shí)敲響在領(lǐng)導(dǎo)干部們身旁，時(shí)時(shí)告誡干部要堅(jiān)持走好“為民務(wù)實(shí)清廉”的群眾線路，明哲保身、扎實(shí)為民，切不可因一時(shí)胡涂或懷揣僥幸心理而有所“嘗試”，切記警鐘長(zhǎng)叫。而“反對(duì)四風(fēng)”應(yīng)當(dāng)把是不是推動(dòng)發(fā)展上水平、是不是讓群眾得實(shí)惠等作為考核的硬指標(biāo)。首先，要用好提拔使用干部“指揮棒”。把善做群眾工作、業(yè)績(jī)良好、群眾評(píng)價(jià)高的干部作為重點(diǎn)提拔使用對(duì)象。要建立憑業(yè)績(jī)用干部、憑群眾公認(rèn)用干部導(dǎo)向。其次，要強(qiáng)化督查調(diào)度。建立健全有效的責(zé)任追究制度，將目標(biāo)責(zé)任落實(shí)情況作為各級(jí)黨組織主要領(lǐng)導(dǎo)及其相干責(zé)任人實(shí)績(jī)考核的重要內(nèi)容。常常性展開(kāi)督查調(diào)度工作，強(qiáng)調(diào)抓“一把手”、“一把手”抓，著力構(gòu)成人人負(fù)責(zé)、層層負(fù)責(zé)、環(huán)環(huán)緊扣的落實(shí)機(jī)制，終究將工作的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
在“”規(guī)劃全面啟動(dòng)，建黨90周年即將到來(lái)，按照市委市政府的統(tǒng)一部署，我中心開(kāi)展了“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)，這次活動(dòng)的開(kāi)展是在新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)中心(公司)群眾工作的重要舉措，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，為中心(公司)順利完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面我針對(duì)這次活動(dòng)的開(kāi)展談一下自己的認(rèn)識(shí)：
一、活動(dòng)的開(kāi)展應(yīng)以深入基層、深入實(shí)際為重點(diǎn)。
一是各項(xiàng)改善民生措施的受惠者都在基層。只有深入基層，深入實(shí)際，才能弄清如何把上級(jí)黨委的方針政策和基層實(shí)際結(jié)合起來(lái)，把工作做到點(diǎn)上。也才能確保把群眾對(duì)我們工作不滿意、不高興、不答應(yīng)的問(wèn)題摸清摸透，有針對(duì)性地加以改進(jìn)。
二是幫扶對(duì)象在基層。市委領(lǐng)導(dǎo)提出“群眾工作就是為人民群眾辦實(shí)事的工作”，這個(gè)提法高度概括了新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)。我們要幫助一線的干部職工解決具體困難，提高他們處理和解決困難的能力，離不開(kāi)深入一線，深入實(shí)際。
三是各種矛盾的焦點(diǎn)在基層。當(dāng)前我中心所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)都涉及到拆遷、安置、施工等人民群眾利益切身相關(guān)的問(wèn)題，易引發(fā)各種社會(huì)矛盾，協(xié)調(diào)利益關(guān)系、化解社會(huì)矛盾也離不開(kāi)深入一線，深入實(shí)際。
四是認(rèn)識(shí)事物的本來(lái)面貌在基層。每項(xiàng)政策都是一個(gè)從上到下層層貫徹執(zhí)行的過(guò)程，也是是民意由下到上層層反饋報(bào)告的過(guò)程。這都要通過(guò)每個(gè)環(huán)節(jié)上的具體人來(lái)完成，環(huán)節(jié)多了就會(huì)隱藏基層的真實(shí)情況，深入基層到一線減少中間環(huán)節(jié)才能了解掌握基層的本來(lái)面貌。
五是群眾工作能力的提高在基層。群眾工作能力是干部領(lǐng)導(dǎo)能力的重要表現(xiàn)，但這種能力不是坐在機(jī)關(guān)里就自然提高的。尤其是黨內(nèi)民主和人民民主不斷發(fā)展的今天，領(lǐng)導(dǎo)干部只有把自己的根在群眾中扎深、扎牢，才和群眾有共同語(yǔ)言和感情，才能增長(zhǎng)自己團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)群眾干事創(chuàng)業(yè)的才干，也才有遠(yuǎn)大的政治前途。
我們開(kāi)展“深入基層，服務(wù)群眾”活動(dòng)的目的是要讓群眾真真實(shí)實(shí)感受到黨和國(guó)家的關(guān)懷，就是要抓出效果，真正服務(wù)于人民群眾。如果做工作只求形式上搞得轟轟烈烈、實(shí)際上虎頭蛇尾，卻沒(méi)給群眾解決其生產(chǎn)、生活中的實(shí)際問(wèn)題，達(dá)不到實(shí)際服務(wù)的效果，這樣的工作結(jié)果不會(huì)得到群眾的認(rèn)可，也就失去了“深入基層，服務(wù)群眾”活動(dòng)開(kāi)展的意義。工作中，由于我們所承擔(dān)的工作，工作中的征地拆遷、工程建設(shè)、資產(chǎn)管理與運(yùn)營(yíng)等都會(huì)經(jīng)常涉及到群眾的切身利益，這就要求我們從思想和行動(dòng)上把握好：一要始終從維護(hù)群眾利益角度考慮問(wèn)題;二要始終把群眾的事情當(dāng)作自己的事來(lái)辦;三要始終堅(jiān)持換位思考，理解群眾的苦衷;四要始終科學(xué)運(yùn)用群眾思維、行為模式理解、解決問(wèn)題;五要有始終向群眾學(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度和工作熱情;六要始終以解決群眾實(shí)際困難為活動(dòng)目的。
三、活動(dòng)的開(kāi)展要結(jié)合實(shí)際、力求實(shí)效。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部，在實(shí)際工作中要以開(kāi)展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)為動(dòng)力，把中心全面工作推向新水平。一是要與加強(qiáng)決策服務(wù)結(jié)合起來(lái)。牢牢把握“以人為本、執(zhí)政為民”和“深入基層、服務(wù)群眾”的要求，開(kāi)展好重大課題調(diào)研、日常調(diào)研，要更加注重摸清基層實(shí)際情況，更加注重反映群眾的所思所盼所求，更加注重基層創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)好做法，力求有更多成果。二是與加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)、處室建設(shè)結(jié)合起來(lái)。深入查擺思想工作作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題，著力在抓好整改、完善機(jī)制上下功夫，推進(jìn)學(xué)習(xí)研究型機(jī)關(guān)建設(shè)再上新臺(tái)階、處室規(guī)范化管理再上新水平、干部職工的形象面貌發(fā)生新變化。三是與攜手共建、幫扶長(zhǎng)清孔莊村困難群眾結(jié)合起來(lái)。建立完善工作交流、跟蹤調(diào)研、日常服務(wù)等制度，深入群眾，體察民情，細(xì)化措施辦法，幫助解決實(shí)際問(wèn)題，在服務(wù)群眾中接受教育、經(jīng)受鍛煉、摸清情況，提高決策服務(wù)水平和自身素質(zhì)能力。四是與推動(dòng)各項(xiàng)工作創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)結(jié)合起來(lái)。要瞄準(zhǔn)更高目標(biāo)，制定更高標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新突破、新發(fā)展。
為深入貫徹落實(shí)工商平陰分局“深入基層、服務(wù)群眾”工作會(huì)議精神，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展，按照分局“深入基層，服務(wù)群眾”活動(dòng)安排，該所日召開(kāi)所務(wù)會(huì)集中開(kāi)展“深入基層、服務(wù)群眾”專題討論活動(dòng)。會(huì)上，該所負(fù)責(zé)人認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了分局會(huì)議精神，并作出了工作安排，全體與會(huì)職工積極發(fā)言，為“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)深入開(kāi)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。通過(guò)此次討論活動(dòng)，全所對(duì)服務(wù)群眾達(dá)成一致共識(shí)，現(xiàn)將該所專題討論會(huì)的心得體會(huì)總結(jié)如下：
第一，貼近群眾、服務(wù)群眾是黨和國(guó)家的要求，是時(shí)代要求。
近年來(lái)，黨和國(guó)家把惠民生提到重要的工作日程上來(lái)，黨的xx屆五中全會(huì)提出以后要繼續(xù)將服務(wù)群眾、貼近群眾作為重要的工作來(lái)抓。全國(guó)工商系統(tǒng)及時(shí)把握中央精神，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開(kāi)工作，以黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)見(jiàn)成效為目標(biāo)，著力解決群眾最關(guān)心的利益問(wèn)題，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，把群眾的要求全面貫徹落實(shí)到發(fā)展改革各項(xiàng)工作中去，扎實(shí)做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力工作。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯(lián)系，準(zhǔn)確把握時(shí)代脈搏，積極踐行分局“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)，推行大討論活動(dòng)為服務(wù)群眾、貼近群眾工作展開(kāi)夯實(shí)了基層。
第二，積極踐行“以人為本”管理理念，是立足職能，服務(wù)群眾的要求。
基層工商所為了更好的服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，服務(wù)群眾惠及民生，應(yīng)該準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變職能，將自己擺到市場(chǎng)監(jiān)管、服務(wù)群眾的服務(wù)者位置上，從高高在上的裁判員轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊肴罕姷姆?wù)者。通過(guò)大討論活動(dòng)，使該所全體人員更好的認(rèn)清形勢(shì)和職能所在，將“深入基層、服務(wù)群眾”作為重要的工作常抓不懈。
第三，注重創(chuàng)新，完善服務(wù)措施，是服務(wù)群眾的要求。
通過(guò)“深入基層、服務(wù)群眾”的討論活動(dòng)，該所每個(gè)工作人員站在自己的位置上，提出了寶貴意見(jiàn)，雖然職位職責(zé)不同，但是有一個(gè)共同的目標(biāo)，就是做好群眾服務(wù)工作。作為基層工商所，應(yīng)該在工作中履好職，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際不斷創(chuàng)新機(jī)制，完善服務(wù)措施，更好的服務(wù)群眾。在以后的工作中要避免工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，抓好窗口服務(wù)，抓好食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)維權(quán)、紅盾護(hù)農(nóng)等工作，并且在履好職的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)措施。
“深入基層、服務(wù)群眾”是一項(xiàng)重要工作，我們要把它作為一項(xiàng)惠民工作常抓不懈。該所根據(jù)“深入基層、服務(wù)群眾”的工作要求，在以后的工作中一定會(huì)在分局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，把服務(wù)群眾工作做好做實(shí)，真正成為一名合格的紅盾衛(wèi)士，展現(xiàn)工商系統(tǒng)的風(fēng)采。
對(duì)待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠(chéng)，解決群眾問(wèn)題真實(shí)，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶。做好新形勢(shì)下的群眾工作，著重要做到“四真”。
對(duì)待群眾工作要真心?？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對(duì)基層、面對(duì)群眾，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說(shuō)的那個(gè)境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠(chéng)。古訓(xùn)云：“誠(chéng)以待人、無(wú)物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動(dòng)與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語(yǔ)上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說(shuō)真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場(chǎng)講話，學(xué)會(huì)用群眾的話說(shuō)群眾的事，用群眾的語(yǔ)解群眾心中的結(jié)。三是要在聽(tīng)取意見(jiàn)上尊重群眾。對(duì)基層群眾反映意見(jiàn)、建議，要熱情接待，虛心傾聽(tīng)，坦誠(chéng)面對(duì)，客觀分析，及時(shí)研究解決。
解決群眾問(wèn)題要真實(shí)。為群眾解決問(wèn)題，要牢固樹(shù)立正確的政績(jī)觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效，讓群眾看得見(jiàn)、摸得著、享受到。為群眾解決問(wèn)題，切忌口是心非，開(kāi)空頭支票。為群眾解決問(wèn)題，不但重?cái)?shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況，分清輕重緩急，逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對(duì)那些條件允許、群眾迫切需要解決的問(wèn)題，要當(dāng)機(jī)立斷，馬上落實(shí);對(duì)那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的事，要?jiǎng)?chuàng)造條件，逐步解決;對(duì)那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力、財(cái)力、物力一時(shí)無(wú)法承受的項(xiàng)目，要慎重考慮，暫緩進(jìn)行。
帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問(wèn)題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國(guó)家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營(yíng)造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場(chǎng)化組織程度;指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
服務(wù)群眾工作心得篇十三
第一段：群眾服務(wù)的重要性和意義（200字）。
群眾是一個(gè)國(guó)家的基礎(chǔ)，群眾的幸福和滿意是國(guó)家發(fā)展的保障。作為一名公務(wù)人員，我意識(shí)到群眾服務(wù)的重要性和意義。群眾服務(wù)不僅是我們的職責(zé)所在，更是我們?yōu)槿嗣裰\福祉、實(shí)現(xiàn)愿景的關(guān)鍵。通過(guò)群眾服務(wù)，我們能夠了解民眾的需求和困難，及時(shí)解決問(wèn)題，提高民眾的生活質(zhì)量，增進(jìn)民心，推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展。
第二段：積極主動(dòng)傾聽(tīng)群眾需求（250字）。
作為一名公務(wù)人員，我始終堅(jiān)持積極主動(dòng)地傾聽(tīng)群眾的需求。通過(guò)開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)和走訪等方式，我了解到群眾的關(guān)切和訴求，盡力滿足他們的需求。在工作中，我時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，虛心傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)自己的工作方法和服務(wù)方式。只有真正了解群眾的需求，我們才能更好地為他們提供實(shí)用的服務(wù)，回應(yīng)他們的期待。
第三段：提高服務(wù)水平和質(zhì)量（250字）。
為了提高群眾的滿意度，我不斷努力提高自己的服務(wù)水平和質(zhì)量。我通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)知識(shí)和技能，在工作中盡力做到一絲不茍，做到有問(wèn)必答、有需必應(yīng)。同時(shí)，我還積極倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新思維，與同事共同研究解決方案，不斷提升群眾服務(wù)的效率和質(zhì)量。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高，才能夠更好地滿足群眾的需要，實(shí)現(xiàn)與群眾的良好互動(dòng)。
第四段：關(guān)心群眾利益和權(quán)益（250字）。
作為心得體會(huì)群眾服務(wù)的一部分，我始終把關(guān)心群眾的利益和權(quán)益放在首位。在工作中，我力求公正、公平地處理各種問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益，讓每一個(gè)人都能夠公平地受到待遇和保護(hù)。在與群眾的交流中，我堅(jiān)持誠(chéng)信守信，以確保群眾對(duì)我們的服務(wù)有更大的信任。只有真正關(guān)心群眾的利益和權(quán)益，才能夠建立起良好的信任關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)群眾的滿意和幸福奠定基礎(chǔ)。
第五段：結(jié)語(yǔ)（150字）。
通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐，我深刻體會(huì)到群眾服務(wù)的重要性和意義。積極主動(dòng)傾聽(tīng)群眾需求，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，關(guān)心群眾利益和權(quán)益，是我們公務(wù)人員應(yīng)該做到的基本要求。只有真心實(shí)意地為群眾服務(wù)，才能夠獲得他們的認(rèn)可和支持。我相信，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，為群眾提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧與繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
服務(wù)群眾工作心得篇十四
在肥城智慧黨務(wù)平臺(tái)的黨員培訓(xùn)學(xué)習(xí)以來(lái)，我嚴(yán)格要求自己細(xì)心學(xué)習(xí)、用心領(lǐng)會(huì)，并在此次集中學(xué)習(xí)中認(rèn)真思考，有了自己的深刻體會(huì)。
（一）專業(yè)素養(yǎng)方面：
從高中歷史教學(xué)的角度看，我收獲了豐富精彩的黨史知識(shí)，開(kāi)闊了眼界。
歷史教材由于編寫(xiě)的局限，不可能有很大的知識(shí)量，但是作為一門(mén)重要的社會(huì)人文科學(xué)，歷史教師應(yīng)具備更大的知識(shí)儲(chǔ)備。此次群眾工作視頻的學(xué)習(xí)，讓我癡迷了，打通了許多歷史節(jié)點(diǎn)，一定會(huì)為我今后的歷史學(xué)科教學(xué)提供豐富的知識(shí)營(yíng)養(yǎng)。
例如：關(guān)于民辦教師現(xiàn)象的歷史由來(lái):。
由于我黨善于通過(guò)各種形式把群眾組織起來(lái)，在延安充分發(fā)展合作社形式，隨著經(jīng)濟(jì)合作社的發(fā)展，開(kāi)始辦文化合作社，延安南區(qū)教育合作社在公益基金、百姓入股的形式下，辦起了老百姓自己的學(xué)?！褶k學(xué)校產(chǎn)生了。新中國(guó)成立后一直到改革開(kāi)放初期，我國(guó)的民辦小學(xué)、民辦中學(xué)很普遍，這就是為什么后來(lái)民辦教師大量存在的原因。就在幾年前，我黨針對(duì)民辦教師的待遇問(wèn)題進(jìn)行了普遍落實(shí)，按教齡每年20元發(fā)放補(bǔ)貼，我的母親也是其中的一份子，逢人就說(shuō)：自己又有工資了，黨和政府沒(méi)有忘了我們呀！可見(jiàn)我黨的群眾工作真正做到了扎實(shí)有效！
關(guān)于協(xié)商民主:在新形勢(shì)下做好群眾工作的十大原理中協(xié)商民主原理對(duì)我有很大的啟發(fā)，不僅了解到與群眾溝通應(yīng)用的語(yǔ)調(diào)和人稱，更明白了愛(ài)的意念才是最大的正能量！love愛(ài)，拆開(kāi)來(lái)看的話就是l--listen傾聽(tīng)群眾觀點(diǎn)；o--obey尊重群眾人格；v--value重視群眾想法；e--excuse包容群眾不對(duì)之處。這是多么智慧的解讀啊，歷史教學(xué)中不乏有協(xié)商民主的身影，在英國(guó)君主立憲制確立中，在辛亥革命的結(jié)果中，在周總理＂求同存異＂的外交中，都在闡釋著政治妥協(xié)的重要性！協(xié)商民主原理用得好，社會(huì)才能和諧穩(wěn)定，這才是睿智的安邦之道！
關(guān)于古代封建社會(huì)統(tǒng)治文化的思考：
在做群眾工作的十條小方法的學(xué)習(xí)中，＂心律＂大于＂法律＂和思想政治工作＂成像＂效果的方法介紹，讓我對(duì)古代封建文化有了更深刻的認(rèn)知。以四書(shū)五經(jīng)為主要考查內(nèi)容的科舉制是對(duì)官員的心律訓(xùn)練方式，恥感文化和罪感文化是對(duì)老百姓的心律訓(xùn)練方式，總之，重視人的內(nèi)心約束力對(duì)當(dāng)前黨員干部的選用具有很大的借鑒作用。封建統(tǒng)治者的精英歷史觀，主張?jiān)谌说念^腦中留下符號(hào)和印象，正如墨子《修身》所說(shuō):＂慧者心辯而不繁說(shuō)．．．．．．＂；我們共產(chǎn)黨人堅(jiān)持群眾歷史觀，對(duì)古代統(tǒng)治者＂成像＂統(tǒng)治策略的精髓應(yīng)保留，但是＂成像＂的方式應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，這是我黨對(duì)歷史智慧的吸收發(fā)展，是一種非常珍貴的品質(zhì)，讀史使人明智，看來(lái)的確是條真理！
（二）理論修養(yǎng)方面：
通過(guò)觀看《跟老馬學(xué)做群眾工作》、《群眾工作藝術(shù)與方法創(chuàng)新》、《提高群眾工作能力》專題培訓(xùn)片，讓我在黨員理論修養(yǎng)方面有了較大提升。毛澤東同志談黨員做群眾工作“既要跟著走，也要帶著走，不能犯民粹主義錯(cuò)誤”；鄧小平同志認(rèn)為：群眾工作就是做人的工作，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)；黨的十三大報(bào)告指出：我們不搞運(yùn)動(dòng)，搞活動(dòng)，開(kāi)門(mén)整黨是一場(chǎng)人民運(yùn)動(dòng)，開(kāi)門(mén)整風(fēng)就是一場(chǎng)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，這是一種痛定思痛后的認(rèn)知；我們要保留歷史好傳統(tǒng)，多開(kāi)群眾大會(huì)，群眾工作沒(méi)有繼承就沒(méi)有生命力；當(dāng)今社會(huì)，我黨應(yīng)用血緣、地緣、親緣、法源、制源這五源建中華；“星星之火，可以燎原”是一種情緒管理“彈道”原理，給一整個(gè)時(shí)代帶來(lái)了希望和愿景，這應(yīng)是共產(chǎn)黨員基本的政治素養(yǎng)；十八大指出：要準(zhǔn)備進(jìn)行許多具有新的歷史特點(diǎn)的偉大斗爭(zhēng)，我們要多發(fā)報(bào)、少發(fā)火，但并不是放棄沖鋒槍；......（三）實(shí)踐方法方面：
我在學(xué)習(xí)中了解到老馬“一見(jiàn)如故”式的群眾工作方法——起立迎接、請(qǐng)坐倒水、傾聽(tīng)記錄、交流引導(dǎo)、解決問(wèn)題、出門(mén)相送，著實(shí)令人嘆服，是啊，只有干部甘當(dāng)“出氣筒”，樂(lè)當(dāng)“受氣包”，才能在群眾工作中以退為進(jìn)、以柔克剛、反客為主！
對(duì)于用“看不見(jiàn)的手”做好群眾工作的小方法印象深刻：由于銀行家最看重社會(huì)穩(wěn)定，新加坡讓銀行家辦報(bào)，凸顯了資本的杠桿作用，也是新加坡新聞工作、宣傳工作成功的秘密。
完善居家服務(wù)；給群眾講故事；記錄“民情日記”；多注意發(fā)揮“小報(bào)”的作用，這樣黨的群眾工作才會(huì)接地氣；抓兩頭、帶中間、調(diào)結(jié)構(gòu)、探方法......形象生動(dòng)又切實(shí)可行的實(shí)踐方法，讓我對(duì)今后聯(lián)系服務(wù)群眾工作有了較清晰的思路，對(duì)于工作的開(kāi)展具有很大的指導(dǎo)意義！
總之，作為一名年輕的共產(chǎn)黨員，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的民族責(zé)任和歷史使命，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！
服務(wù)群眾工作心得篇十五
為深入貫徹落實(shí)工商平陰分局“深入基層、服務(wù)群眾”工作會(huì)議精神，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展，按照分局“深入基層，服務(wù)群眾”活動(dòng)安排，該所日召開(kāi)所務(wù)會(huì)集中開(kāi)展“深入基層、服務(wù)群眾”專題討論活動(dòng)。會(huì)上，該所負(fù)責(zé)人認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了分局會(huì)議精神，并作出了工作安排，全體與會(huì)職工積極發(fā)言，為“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)深入開(kāi)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。通過(guò)此次討論活動(dòng)，全所對(duì)服務(wù)群眾達(dá)成一致共識(shí)，現(xiàn)將該所專題討論會(huì)的心得體會(huì)總結(jié)如下：
第一，貼近群眾、服務(wù)群眾是黨和國(guó)家的要求，是時(shí)代要求。
近年來(lái)，黨和國(guó)家把惠民生提到重要的工作日程上來(lái)，黨的十七屆五中全會(huì)提出以后要繼續(xù)將服務(wù)群眾、貼近群眾作為重要的工作來(lái)抓。全國(guó)工商系統(tǒng)及時(shí)把握中央精神，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開(kāi)工作，以黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)見(jiàn)成效為目標(biāo)，著力解決群眾最關(guān)心的利益問(wèn)題，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，把群眾的要求全面貫徹落實(shí)到發(fā)展改革各項(xiàng)工作中去，扎實(shí)做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力工作。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯(lián)系，準(zhǔn)確把握時(shí)代脈搏，積極踐行分局“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)，推行大討論活動(dòng)為服務(wù)群眾、貼近群眾工作展開(kāi)夯實(shí)了基層。
第二，積極踐行“以人為本”管理理念，是立足職能，服務(wù)群眾的要求。
基層工商所為了更好的服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，服務(wù)群眾惠及民生，應(yīng)該準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變職能，將自己擺到市場(chǎng)監(jiān)管、服務(wù)群眾的服務(wù)者位置上，從高高在上的裁判員轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊肴罕姷姆?wù)者。通過(guò)大討論活動(dòng)，使該所全體人員更好的認(rèn)清形勢(shì)和職能所在，將“深入基層、服務(wù)群眾”作為重要的工作常抓不懈。
第三，注重創(chuàng)新，完善服務(wù)措施，是服務(wù)群眾的要求。
通過(guò)“深入基層、服務(wù)群眾”的討論活動(dòng)，該所每個(gè)工作人員站在自己的位置上，提出了寶貴意見(jiàn)，雖然職位職責(zé)不同，但是有一個(gè)共同的目標(biāo)，就是做好群眾服務(wù)工作。作為基層工商所，應(yīng)該在工作中履好職，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際不斷創(chuàng)新機(jī)制，完善服務(wù)措施，更好的服務(wù)群眾。在以后的工作中要避免工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，抓好窗口服務(wù)，抓好食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)維權(quán)、紅盾護(hù)農(nóng)等工作，并且在履好職的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)措施。
“深入基層、服務(wù)群眾”是一項(xiàng)重要工作，我們要把它作為一項(xiàng)惠民工作常抓不懈。該所根據(jù)“深入基層、服務(wù)群眾”的工作要求，在以后的工作中一定會(huì)在分局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，把服務(wù)群眾工作做好做實(shí)，真正成為一名合格的紅盾衛(wèi)士，展現(xiàn)工商系統(tǒng)的風(fēng)采。
服務(wù)群眾工作心得篇十六
群眾服務(wù)是我國(guó)基層工作的重要組成部分，也是黨的群眾路線的具體體現(xiàn)。作為一名基層干部，我深刻認(rèn)識(shí)到群眾服務(wù)的重要性，并通過(guò)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了一些心得體會(huì)。
第一段：明確群眾服務(wù)的重要性。
群眾服務(wù)是我們的神圣職責(zé)，也是我們的責(zé)任所在。群眾是我們工作的中心，只有真正站在群眾的角度去思考問(wèn)題，才能更好地為他們提供服務(wù)。通過(guò)深入了解和研究群眾需求，我們才能準(zhǔn)確地把握群眾的心聲，解決他們的實(shí)際問(wèn)題。只有始終把群眾的利益放在首位，我們的工作才能得到群眾的認(rèn)可和支持。
第二段：傾聽(tīng)群眾聲音，解決他們的實(shí)際問(wèn)題。
在群眾服務(wù)中，我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)群眾的聲音，給予他們充分的表達(dá)空間。每一次與群眾交流溝通的機(jī)會(huì)，都是我們了解他們需求的機(jī)會(huì)。我們要積極參與各種形式的座談會(huì)和問(wèn)卷調(diào)查等活動(dòng)，親自上門(mén)走訪，了解他們的實(shí)際需求和困難。通過(guò)與群眾的面對(duì)面溝通，我們能夠更加全面、準(zhǔn)確地掌握群眾的真實(shí)情況，從而更好地解決他們的實(shí)際問(wèn)題。
第三段：提高服務(wù)水平，做到細(xì)致入微。
群眾服務(wù)不僅是解決他們的實(shí)際問(wèn)題，更重要的是給予他們溫暖和關(guān)懷。在群眾服務(wù)中，我們要做到細(xì)致入微，關(guān)注群眾的每一個(gè)細(xì)節(jié)。仔細(xì)聆聽(tīng)他們的心聲，了解他們的關(guān)切，通過(guò)切實(shí)的行動(dòng)傳遞我們的關(guān)懷和溫暖。我們要以群眾的需求為導(dǎo)向，不斷提高自己的服務(wù)能力和水平，努力做到事事親力親為，盡可能地為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第四段：加強(qiáng)群眾教育，培養(yǎng)群眾的服務(wù)意識(shí)。
群眾服務(wù)不僅僅是我們基層干部的責(zé)任，更是全社會(huì)的責(zé)任。我們要通過(guò)組織各種形式的培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)群眾的服務(wù)意識(shí)，提高他們的服務(wù)能力。我們要教育他們要始終把群眾的利益放在首位，要以積極樂(lè)觀的態(tài)度對(duì)待群眾工作，要保持良好的工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度。只有全社會(huì)的人們都重視群眾服務(wù)，才能夠共同營(yíng)造出一個(gè)和諧、文明的社會(huì)環(huán)境。
為了更好地服務(wù)群眾，我們要不斷優(yōu)化群眾服務(wù)工作機(jī)制。我們要建立健全各種服務(wù)機(jī)制，完善服務(wù)流程，提高工作效率。同時(shí)，我們要積極借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的技術(shù)手段，充分利用現(xiàn)代科技手段提高服務(wù)質(zhì)量和方便群眾。我們還要加強(qiáng)與上級(jí)部門(mén)和相關(guān)單位的協(xié)作和溝通，形成工作合力，為群眾提供更好的服務(wù)。
總之，在群眾服務(wù)中，我們要從自身出發(fā)，堅(jiān)守初心，牢記使命。只有以群眾的需求為導(dǎo)向，真正將群眾的利益放在首位，才能夠真正做好群眾服務(wù)工作。我將始終不忘群眾的信任和期望，不斷提高自己的服務(wù)水平和能力，為廣大群眾提供更好的服務(wù)。
服務(wù)群眾工作心得篇十七
群眾服務(wù)是政府和各種公共組織為了滿足人民群眾的基本需求而提供的服務(wù)。近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，群眾服務(wù)的質(zhì)量和水平也在不斷提高。對(duì)我而言，參與群眾服務(wù)活動(dòng)是一次難忘的經(jīng)歷，我能夠親身感受到這些服務(wù)對(duì)人們生活的改善和意義。
二、正文。
1.普惠性。
群眾服務(wù)的最大特點(diǎn)就是普惠性。不論你的社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)條件以及其他身份背景如何，每個(gè)人都可以享受到相關(guān)的服務(wù)。例如，每一個(gè)公民都享有公共教育和醫(yī)療等基本服務(wù)，這不僅有助于改善人們的生活質(zhì)量，同時(shí)也促進(jìn)了社會(huì)的公平與穩(wěn)定。
2.便捷性。
近年來(lái)，隨著科技的不斷發(fā)展，群眾服務(wù)變得越來(lái)越便捷。舉個(gè)例子，通過(guò)手機(jī)APP就可以辦理諸如公積金查詢、違章繳費(fèi)、預(yù)約醫(yī)生等事項(xiàng)，節(jié)省了人們排隊(duì)等候的時(shí)間，提高了辦事效率，真正實(shí)現(xiàn)了群眾的便民利民。
3.專業(yè)性。
群眾服務(wù)不僅普惠而且專業(yè)。政府和公共組織在開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)和培訓(xùn)，確保服務(wù)的質(zhì)量和專業(yè)度。例如，為了提高老年人的生活質(zhì)量，政府設(shè)立了專門(mén)的養(yǎng)老院，并聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行護(hù)理和關(guān)懷，為老年人提供更好的服務(wù)。
4.參與感。
群眾服務(wù)活動(dòng)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是人們可以積極參與其中。例如，政府會(huì)組織一些義工活動(dòng)，人們可以報(bào)名參加，并通過(guò)自己的力量和能力為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。這種參與感不僅能夠增強(qiáng)社會(huì)凝聚力，更能夠讓人們感受到自己的價(jià)值與存在。
5.互動(dòng)性。
群眾服務(wù)不是單向的，而是互動(dòng)的。政府和公共組織在服務(wù)過(guò)程中，需要不斷地與群眾溝通與交流，了解他們的需求和意見(jiàn)，以便更好地改進(jìn)服務(wù)。只有真正聽(tīng)取和了解群眾的聲音，才能夠滿足他們的需求，創(chuàng)造更好的服務(wù)效果。
三、結(jié)論。
群眾服務(wù)是一個(gè)以人為本的服務(wù)體系，旨在滿足人民群眾的需求與權(quán)益。它的普惠性、便捷性、專業(yè)性、參與感和互動(dòng)性，都使得人們的生活得到了極大的改善。通過(guò)參與群眾服務(wù)活動(dòng)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了服務(wù)的重要性，并愿意繼續(xù)為群眾服務(wù)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
+根據(jù)實(shí)際情況，文章的某些觀點(diǎn)和模板可適當(dāng)修改。