制定總結是對自己過去成就和不足進行回顧和總結的過程,是自我提升和進步的一種方式??偨Y需要盡量客觀真實,既要突出自己的優(yōu)點,也要誠實面對自己的不足。范文中的例子和觀點可以幫助大家更好地理解總結的要求和寫作技巧。
公司畢業(yè)實習總結篇一
大學畢業(yè)生ibm實習總結去ibm實習已經(jīng)一個月了,這個是自己人生第一次實習,總體來說非常一般。
總結下經(jīng)驗,以便暑期實習參考:
在來這個實習之前我就和高年級有大公司實習經(jīng)驗的同學聊過很多關于實習中應該主意的問題,很多人建議要少說話,多聽,多看別人如何說話,處理事情。我的理解就是少說話就意味著少問問題。但在現(xiàn)實中,起碼在ibm,不是這樣的。因為如果你一周3天不怎么說話,別人還可以理解你,因為是剛剛來的小朋友,什么都不熟悉,比較怕,所以少說話。但時間長了,別人會以為你的性格就是這樣,悶悶的,最后就導致你難以融入整個大圈子。難以融入的后果就是最后大家都慢慢孤立你,你自己也覺得孤獨,慢慢的就被淘汰了。
因為你是個新來的,什么都不知道,所以你需要每人人的幫助。盡管很多時候你不知道這個人對你將來有沒有用,或者是這個人很難接觸,你都要想盡一切辦法來接近他們,了解他們的談話,慢慢插入他們的談話,進入他們的圈子。這個至關重要!
可以說多問問題是前兩個的手段。因為只有你多別人問問題了,才可能慢慢接觸別人,了解別人,認識并開始熟悉別人。這樣在很多情況,如果你需要什么幫忙,他們會真心的來幫你,幫助你解決你需要解決的問題。
這點非常重要,因為別人基本上讓你做的事情都是很基礎的事情,但這個時候你要有自己的一個判斷,我為什么要做這件事情,目的是什么,要達到什么樣的標準,什么的手段比較好,是不是教給我的手段就一定是最好的,從中我又能學到什么?畢竟實習一方面我是幫公司創(chuàng)造價值,另一方面我也要自己也要得到我想要學到的東西。如果很盲目,自己慢慢就迷失了,只知道自己低頭做事情,但最后自己學到多少呢?問問自己,微乎其微。
因為你是個新來的',別人不會說主動關心你,不會再像在大學里,老師會告訴你要做什么,好像有個保姆一樣告訴你一步步都要走什么。但在公司,這個保姆再也沒有了,這條路需要你自己走,自己去試。當你什么都不知道的時候,嘗試就變的很重要。因為只有你自己經(jīng)過自己的判斷,去嘗試了,才知道這件事情到底行不行,有什么其他的解決方法。這個就是創(chuàng)造機會,同時自己也在提高。
原來本以為,我自己思考的已經(jīng)夠多了,但實際上還是遠遠不夠的。當你沒去做一件事情,至少要最基本的幾個問題:我在做這樣事的過程中會遇到哪些問題,如果發(fā)生這樣的情況我應該怎樣去解決。盡可能多的去問別人,多問,多聽別人的建議,而不能就憑一股小孩子的沖勁,什么都不知道,就開始亂來。這樣最后的結果雖然可能達到了,但自己又真正學到什么呢?只是自己為了完成而完成,這樣是沒有任何意義的。其實做每件事之前,所問,所聽,所思考,所溝通,才是最重要的。反而到去正真去做事情的時候,只不過是個試驗的場地,看看自己的這些的判斷是否正確。
原來我很愚蠢以為,市場營銷就是幫公司搞搞宣傳活動,但實際上遠遠差很多。原來這些搞活動的事情我們都可以外包給其他的公司,比如奧美。市場營銷最主要的還是在這些活動之前所做的一切準備,包括,你需要通過各種方式,比如打電話聊天,和客戶吃飯,喝咖啡等,各種溝通的手段,目的是了解客戶在想了解什么,想要什么,目前的產(chǎn)品是不是他需要的,以前的他使用過的產(chǎn)品有什么樣的缺點,我們的最近的產(chǎn)品可不可以補救他這樣缺點等等。然后根據(jù)客戶需求,來舉辦相應的活動,來滿足他的需求。這個才是市場營銷最主要的最核心的東西。其中不僅和要客戶聊,還要和銷售聊,和經(jīng)銷商聊,了解每一個環(huán)節(jié)的需求,利益點,難處,然后用相應的解決方法來滿足他們。盡力讓賣產(chǎn)品的整個渠道暢通無阻。挖掘目前和將來的需求,成就客戶價值。
最后我真心要感謝,張總給我這次實習機會(至今我也不知道他看到我身上什么好的品質),感謝陳姐姐給了我很多寶貴的建議,也要謝謝徐姐姐的信任,你們真的讓我成長了很多!
公司畢業(yè)實習總結篇二
感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會。現(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周60天多天里卻也留下我終身難忘的點滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,也受過污辱,但我最終是成功的,我得到的經(jīng)理和老板的好評,得到了同事的認可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。
雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點,學會了怎樣和別人溝通,也學會了體貼和團結同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實現(xiàn)了自己的價值。當然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在集體中,1+12的道理。
更重要的是,我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓?”時,得這樣回答:“免貴姓*”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手,且要看著對方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對方的認可和信任,業(yè)務才能順利地開展下去。
通過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,最重要的還是懂得了學習的重要性,只有不斷學習才能不斷進步,鄧--同志就說過:“活到老,學到老”,我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會,在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識結構,使自己真正做個對社會和國家有用的人。
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公司畢業(yè)實習總結篇三
轉眼間,來到網(wǎng)龍公司實習已經(jīng)一個多月的時間了,在這段時間里,我真正感受一家大公司的企業(yè)文化和工作氛圍,鍛煉了自己適應公司環(huán)境的能力,跟著公司的專業(yè)人員學習了很多業(yè)務知識;非常感謝公司給了我們一個這么好的鍛煉和學習的機會。
在實習期間,我的工作比較寬泛!剛進公司的時候,由于對公司業(yè)務不熟悉,我學習了公司常用軟件的使用和資源制作!整個學習過程是比較繁瑣和漫長的,基本上是每天重復同樣工作內(nèi)容,如工廠的流水線生產(chǎn)一樣,簡單并且機械。然而,它的工作性質對之后的一系列工作有著舉足輕重的作用,如果有錯誤,它將可能影響其他工作人員對它的理解,造成其它工作的進展!這讓我真正體會到即使是簡單的工作都是不可輕視的,做任何事情都要認認真真!有時候覺得工作實在無聊,撐不住的時候,就咬咬牙,再堅持一下,然后突然就發(fā)現(xiàn)了另一個美麗的風景!
之后,我跟著部門的主管學習制作軟件的工作規(guī)范和工作sop,同時也和另一位負責人學習資源制作的資源整理。這些工作具有相關性,需要建立在對以往工作的總結和反思上才能勝任!每一份工作都會有一份收獲,從中,我學習到了對工作的要認真總結和反思,把每件事情做到最優(yōu)化是工作過程中的另一成就感!
在實習的后期,我轉到心理學小組,主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學知識(主要是額葉)的整理。在以往總結的時候,不覺得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時候,我才知道我的“腦子”不夠使!首先,這份工作和以往在學校里面的學習是不一樣的,不再是以“是什么”的知識而學習,而更多的是建立在以知識“怎么用”的環(huán)節(jié)上。localhost其次,在學校中,無論是講課,還是考試,老師的教授方法主要是“填鴨式”,主要是以自己的經(jīng)驗和教學大綱授課,很少考慮學生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時候,不可避免的以“我覺得”,“我認為”,“我想”的心理去完成工作任務。因此,我也在工作中走了不少彎路;還有一點也需要給自己提個醒,很多工作是需要一段時間的運作才能完成,不是學校里面布置你一件事情,你隨便幾個小時就能完成的。有些時候,就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么,工作需要一步一步來,流程需要一步一步推進。在這段工作里面,踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一步一步來!
網(wǎng)龍公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學習”,員工有彈性的工作時間,領導以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人,關懷、放松是我最大的體會!與我以前對公司勾心斗角的人際關系不一樣,這里面的人際關系較為簡單!但是即使很簡單的人際,也讓我這個懵懵懂懂的大學生困窘了。一段時間后,我得出結論真實和虛心對初入職場的人來說是最好的通行證!
這一段時間跟著前輩們一起工作,雖然有一些工作我都未能夠做,但是跟他們溝通和看他們的工作,我都基本了解到他們的工作形式和方式,我就增加了自己的閱歷和見識,對日后的工作都很有幫助!這次實習中,我總體的工作得到主管的認可,還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此,我覺得自己還是有一些事情做的不夠好,例如做人顯得比較內(nèi)向。我希望在接下來的工作和生活中,能夠不斷改進!
在一個月的實習過程中,經(jīng)過領導的關心指導,同事的熱心幫助,老師的悉心解答和自己的認真思考,我得到了以下點收獲:
一、做到了理論聯(lián)系實際。把自己在學校學到的理論知識應用到實際工作中,又用實際工作鞏固理論知識。更重要的是,在工作中常常會遇到實際工作與理論知識不盡相同,經(jīng)過同事和老師的解答,學習到了很多書本上沒有的知識。
二、接觸到了正真的實際工作,了解到了實際工作需要怎樣的素質,為自己以后的發(fā)展指出了道路。
三、學到了社會生活中待人接物的方式,擴大了社交范圍。
四、提高了適應艱苦環(huán)境的能力。雖然來之前就以聽說條件可能會很艱苦,來了之后發(fā)現(xiàn)比想象的還艱苦,但我都能克服困難,樂觀對待。
五、增加了對防城港市的了解,認識到了xx市的巨大發(fā)展?jié)摿?,而且每天在海邊,心胸更開闊了。
當然,經(jīng)過一個月的實習,我也認識到自己存在者很多的不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、理論知識不扎實。在實際工作中,還有很多的問題無法用所學的知識解決。
二、社交能力有待加強。在這一個月里,雖與同事相處融洽,但未能做到積極主動,與同事多交流。
三、工作經(jīng)驗不足。因之前沒有做過整套的檔案整理的過程,對工作的估計不足,使得后期工作開展得有些被動。
以上就是我對這一個月以來工作的小結,我會吸收經(jīng)驗,反省教訓,在以后的工作中發(fā)揚優(yōu)點,補齊不足,爭取做個有為青年。
公司畢業(yè)實習總結篇四
我離開學校也已經(jīng)有了_個月了,來到公司實習也就有了_個月的時間了,雖說時間不是很長,但是短短的幾個月的時間,也足夠讓我適應這個職場,對自己的工作足夠的熟悉和了解,我也有機會和足夠的時間從校園跨越到職場當中,我也可以感覺到自己在一天天的發(fā)生變化,也收獲了很多的知識和道理,這些是我在學校所學習不到的東西,我也很感謝公司愿意給我這樣的一個寶貴的機會,對于這次的實習,我也非常的珍惜,在自己的努力和公司的幫助之下,我也順利的完成了自己的實習以及在公司的工作。
我在公司擔任的是人事助理的實習生,在大學期間我所學習的專業(yè)本身就是人力資源,所以我在自己的工作當中也合理的運用了很多自己在大學所學習的知識,對于我這樣一個大學畢業(yè)生來說,能夠找到一個專業(yè)對口的工作我也感到非常的慶幸,也正是因為自己足夠的珍惜這份工作,所以在工作的過程當中,我也非常的刻苦和認真,認真的跟著公司的前輩學習公司的工作,隨著自己對自己的工作的熟悉和了解,我也開始開展自己的工作,在公司獨立的完成自己的工作,保證自己在工作的過程當中也能學習到更多的知識,也在盡力的協(xié)助公司的人事完成自己的工作,同時,我也為了保證自己在工作的時候可以足夠的順利和出色,我也會在工作之余的時間里面學習公司的企業(yè)文化,閱讀各種人力資源的書籍來提高自己的知識層次,以及對于公司的工作能力也有一定的提升。
通過這段時間的工作,我不僅僅提高了自己的工作能力,在工作的過程當中也認識到了很多的同事,在他們的身上我也學習到了很多的道理和良好的品質,我很感謝他們可以盡心盡力的幫助我,對于我在工作的時候有任何的不懂的地方,他們都會認真的去幫助我解決這些問題,公司是一個非常的有愛的團體,我也非常的喜歡公司的氛圍和環(huán)境,相信在如此美好的環(huán)境下工作,在如此優(yōu)秀的平臺上工作,我也一定會越來越好,會成為一個優(yōu)秀和出色的工作人員。這段時間的工作,我的思想也得到了一定的提升,我也可以很好的適應這兒職場的快節(jié)奏的生活,以及高強度的工作,不僅如此,自己在工作的時候也可以很多的調節(jié)自己的情緒,保證自己的工作不會受到自己不好的心情的影響。
實習對于我而言是非常的寶貴的,我也將這段時間的實習的回憶珍藏于心,相信之后的工作會因為自己在實習期間奠定的基礎而更加的順利和出色。
公司畢業(yè)實習總結篇五
貨代企業(yè)不直接運營一架飛機或一艘貨船,而是靠提供附加服務來服務于客戶。貨代公司作為貨主和船公司/貨運航空公司的中間商,在物流營運環(huán)節(jié)扮演著不可替代的重要角色。
與綜合物流營運商相比,傳統(tǒng)的貨代公司提供如攬貨、運輸、清關、倉儲管理等服務職能。在這些貨代公司中,有的集中或偏重從事海運、空運或倉儲代理業(yè)務、有的根據(jù)客戶的需求提供多式聯(lián)運業(yè)務、有的專門提供易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務。
中國大多數(shù)貨代企業(yè)規(guī)模較小,多數(shù)一級貨代企業(yè)僅依托某一港口城市或將業(yè)務輻射到臨近地區(qū),沒有形成全國性的網(wǎng)絡布局和全球代理網(wǎng)絡。使得近幾年來貨代企業(yè)服務模式雷同,利潤空間縮小,沒有形成市場的核心競爭能力。根據(jù)我們的調查表明,隨著現(xiàn)代物流服務的不斷深入,貨主對貨代企業(yè)的服務滿意度呈下降趨勢,對貨代在全程和實時服務、物流多元服務等方面要求有所提高。
由于現(xiàn)代綜合物流服務已經(jīng)得到貨主的青睞,而實力雄厚的物流服務商已經(jīng)與供應商或制造商達成戰(zhàn)略合作伙伴關系,物流服務商的服務模式實際上已經(jīng)占據(jù)著大量貨代業(yè)務市場份額。
貨代公司要立足發(fā)展,不能停留在傳統(tǒng)的運營模式上,否則自身的生存都是個問題。貨代公司可以根據(jù)自身的狀況和服務特點向綜合物流方向延伸服務內(nèi)涵。這個延伸可以在現(xiàn)有服務基礎上,向前延伸貨物出廠、檢查、包裝,或向后延伸到倉儲管理和配送,從而將整個服務貫穿于全程物流活動之中。
貨代公司的發(fā)展必須向現(xiàn)代綜合物流服務轉化,并按照現(xiàn)代物流服務的特征改造企業(yè),而網(wǎng)絡信息技術和現(xiàn)代物流技術對于貨代公司來說,可以比喻為一張物流網(wǎng),這張網(wǎng)橫向貫穿于企業(yè)的整個供應鏈,縱向貫穿于企業(yè)的各個部門。有了這個網(wǎng),現(xiàn)代物流的服務特征才充分顯現(xiàn)出來。它是企業(yè)組織、協(xié)調和控制能力的體現(xiàn),也是企業(yè)經(jīng)營管理實力的綜合反映。
公司畢業(yè)實習總結篇六
我的實習生涯早已圓滿結束,得到實習學校的老師們好評和欣賞,深受學生們的喜愛,通過師生互動的講課方式來活躍課堂,使學生們對美術產(chǎn)生了濃厚興趣,學生們探索的好奇心觸動了我,讓我巴不得要把所有的美術知識傳授于他們。
我所教的是初一年級的美術課程,初一年級的孩子們似懂非懂,總想用探索的雙手接觸物品,我簡要講了每節(jié)課美術創(chuàng)作的方法,多展示自己的范畫,讓一雙雙好奇的眼睛更徹底地了解本課內(nèi)容,留多一點時間讓學生動手創(chuàng)作,發(fā)揮他們豐富的想象力,訓練他們的繪畫造型能力,隨時展示學生的優(yōu)秀作品,增強他們的信心。
作為一名美術教師,雖然平時我們發(fā)現(xiàn)很輕松,但自己真的實踐后就覺得并非想象中的容易。美術這門學科是一門激勵人興奮的學科,沒有語文學科的詩詞海洋;沒有數(shù)理化學科的試題海洋;也沒有英語學科的語法海洋;更沒有政治學科的理論海洋。
美術是具有趣味性的學科,它要通過實踐來掌握知識,它通過想象力和造型力完美地相結合。而對于初到美術海洋的學生們,對于美術方面的知識似懂非懂,如果把太多理論注進他們的腦袋里,他們會對美術產(chǎn)生厭惡和憎恨,如果把美術知識化為游戲和故事,并且還能讓他們親自接觸實物,他們會對美術非常感興趣。所以美術教師要處理這些細節(jié),要認真上好每一節(jié)課,應準備好備課準備教具。
初中階段是人生極為重要的一個關鍵年齡期,學生的邏輯思維仍需要很多的感性經(jīng)驗來支持,想象力發(fā)展的有意性迅速增強且多為有意識,有目的,想象力中的創(chuàng)造成分增多,想象中的現(xiàn)實性不斷發(fā)展,情緒情感的發(fā)展也處于轉折期,情感易受外界環(huán)境的影響,常隨情境的變化而變化,具有很大的易動性,沖動性。情感內(nèi)容日益豐富,深刻;因而初中美術教學的目的越切合初中生的身心特征就越容易實現(xiàn)。
美術教學屬于美育的范疇,但它與智育的聯(lián)系。如何增長學生知識,如何發(fā)展學生的智力,也成了美術教學的目的之一。使學生具備初步的繪畫與藝術設計的基本技能知識,提高學生的美術鑒賞能力,增強學生的民族自豪感,通過開展豐富多彩的課外文化藝術活動,豐富學生的精神生活,培養(yǎng)美術人才!
公司畢業(yè)實習總結篇七
時間一向是不等人的,轉眼間,三年的的大學生活將要結束。面臨著畢業(yè)和就業(yè)的我們,再次走出社會,我很幸運自己能進入中國電信江門新會分公司這個國有企業(yè)的單位進行實習工作。在中國電信這個廣闊的平臺上我接觸了許多的人和事,在實際的工作中檢驗自我,把學校學到的知識運用到實際的工作中去,讓我收獲不少。
在為期幾個月的實習里,剛開始我被分配到江門市新會區(qū)會城營維組河南營業(yè)廳進行工作,擔任社區(qū)經(jīng)理這一職務,后來,由于調動關系,我被調派至中心營業(yè)廳工作。我的主要工作是:對屬于所管轄的客戶進行電話,寬帶,網(wǎng)絡電視等電信業(yè)務設備進行裝機,維修處理。這些工作看起來跟我的專業(yè)好像不太對口,但是面對這一技術活,我還是蠻有信心的,畢竟在學校學的是無線的通訊技術,這里的是有線的通訊技術,也相當于給自己一個新的學習機會吧。不單單是對技術上要熟悉,還得跟客戶進行溝通交流。這也算是給我的一個新的挑戰(zhàn)。
鑒于之前在頂崗實習期間做過相關工作,所以對社區(qū)經(jīng)理的工作還是比較熟悉的,在新的營業(yè)廳部門里,我跟隨著帶我的師傅,一起出去進行裝機維修,這是對電信線路結構原理的熟悉過程,通過在場觀摩師傅的各種維修方法,裝機的方案,線路走向的選擇,了解新部門的內(nèi)部網(wǎng)絡運作的各種流程,同時運用之前所掌握的技巧,很快就對中心部門的線路深入了解,并且很快融入新部門的人脈工作之中。
總的來說,雖然部門有所調動,但是在工作上,技術運用上,維修的方法上,基本上都是相同的,大同小異。可以說不同部門有各自的工作方式,如在河南營業(yè)廳時是按每組兩人而分為4小組,但是在中心營業(yè)廳則是按兩大組來分配人員等等。為了能盡快適應新環(huán)境,自己必須克服這種區(qū)別所產(chǎn)生的心理差異。
實習的第二周開始,我獨自上門安裝寬帶上網(wǎng)業(yè)務,鑒于四五月份是雨季的高峰期,我們都得外出施工,不得不冒雨工作,作為社區(qū)經(jīng)理,作為電信的基層施工人員,為了能保證電信的業(yè)務得以發(fā)展,我作為一個電信的新人,更加不能拖后腿。從剛開始獨自完成簡單的寬帶上網(wǎng)安裝,慢慢到安裝帶有固定電話業(yè)務的寬帶上網(wǎng),再到安裝帶有固定電話業(yè)務和網(wǎng)絡電視業(yè)務的寬帶上網(wǎng),我基本上掌握了裝機的技巧。并且逐步展開故障工單的施工工作,從一開始的電話故障,到上網(wǎng)故障,最后到網(wǎng)絡電視的故障,我都基本上掌握。為了能盡快融入電信這個大家庭,我不斷努力去學習各種技術。
在接下來的實習中,我學會的各種光纖的線路,前兩個月我所安裝維修的都是以銅線為基礎的寬帶電話用戶,在這個月里,我開始接觸以光纖為線路的寬帶電話用戶,并且通過培訓,學會了各種光纖的安裝維修方法,如如何使用光纖線路,如何做好一個光纖冷接頭,如何將銅線用戶改造為光纖用戶等。這些都是細致的活,尤其是接光纖頭的時候,差零點幾毫米都有可能導致信號傳輸失敗。正所謂熟能生巧,在經(jīng)過多個失敗的教訓后,我基本上掌握了光纖的各種技術。
經(jīng)過幾個月的裝維工作后,根據(jù)上級安排。我從基線組轉為營銷組。即開始對用戶進行外呼營銷等工作。這也算是對我的另一個考驗,畢竟做了這么久的技術活,突然轉為做營銷,本來口才就不怎么了得的我,突然感覺壓力很大。但是上級安排是不能抗拒的,只能硬著頭皮上了。剛開始的外呼工作,就是通知用戶,其家里的寬帶上網(wǎng)可以免費升級改造成為光纖上網(wǎng)。在幾次失敗后我開始掌握技巧。經(jīng)過耐心而又詳細的解釋,用戶也開始對這個活動有所興趣了。作為第一次外呼工作,本著不怕被罵的念頭,厚著臉皮不斷一次又一次去騷擾用戶,我在這次營銷小組里面,取得了成功下單數(shù)量排行榜的第一名。但是這個第一名也是來之不易的。在接下來的營銷工作中,包括有免費提速,積分換禮品等優(yōu)惠活動上,每樣工作都是有難度的,問題是如何在面對這個困難情況先。取得最好的成績才是關鍵。
在這次外呼營銷工作里,我有一下幾點心得體會:
1、打電話前要先對客戶有個基本的了解。就從中國電信這個平臺出發(fā),我們要了解客戶的背景、電信業(yè)務、產(chǎn)品的消費情況、客戶企店鋪的經(jīng)營范圍和性質、電信產(chǎn)品的消費框架等等,這樣你就會有更多的話題跟他談,當你有機會跟他談,成交的幾率和比例一定會大幅度提升。
2、了解基本信息后,就要對這些信息提取一兩個營銷的突破口,針對性的引導客戶把注意力投到我們的業(yè)務、產(chǎn)品上面去,提前設計好問題,設計好套餐、業(yè)務的介紹方法。我們在推銷產(chǎn)品過程中,經(jīng)常遇到很多類似客戶嫌貴的情況,這時我們要秀出我們產(chǎn)品的價值,同時把他比較一個更貴的產(chǎn)品,客戶立刻覺得不是那么貴。要知道“嫌貴”是一個口頭禪。當客戶說我們產(chǎn)品在市場中最貴的時候,我記得我跟客戶說得最多的一句話是:“只有一流的產(chǎn)品,才能賣到這么好的價位”。
3、推銷員一定要常常問問題,因為推銷員之所以會成功,是用問的,而不是說的;建立與客戶之間的信賴感。讓客戶喜歡你,他才會相信你,所以所有問題的關鍵是我們學會在短短的幾十秒通話中讓客戶喜歡你,我覺得讓客戶喜歡你的方法是以最大努力模仿客戶,跟他越接近越好。
總的來說,要搞好電話營銷,作為銷售人員,我們要具備很強的心里素質,要學會把“拒絕”當作是“接受”的孿生兄弟,換句話說,每一個“拒絕”的背后一定會有另一個“接受”在等著我們。所以,我們要保持正確的心態(tài),每當遇到客戶拒絕的時候,我們要感謝他,因為他讓我更接近“接受”。
公司畢業(yè)實習總結篇八
畢業(yè)實習能獲得人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗,以下是本站小編為您整理的“畢業(yè)生證券公司實習總結”,供您參考,希望對你有所幫助,更多詳細內(nèi)容請點擊本站查看。
(1)實習時間:20xx年x月20xx年x月。
(3)實習性質:大四在校實習。
二、實習單位簡介。
xx證券股份有限公司是經(jīng)中國證監(jiān)會批準,由xx有限責任公司作為主發(fā)起人,聯(lián)合4家國內(nèi)投資者共同發(fā)起設立,于20xx年x月x日正式成立的全國性綜合類證券公司。xx有限責任公司為公司實際控制人。公司本部設在北京,注冊資本為60億元人民幣。截至20xx年底,公司共有員工11500余人。
公司的經(jīng)營范圍包括:證券經(jīng)紀,證券投資咨詢,與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問,證券承銷與保薦,證券自營,證券資產(chǎn)管理,融資融券,以及中國證監(jiān)會批準的其他業(yè)務。
公司旗下?lián)碛秀y河創(chuàng)新資本管理有限公司、中國銀河國際金融控股有限公司和銀河期貨有限公司。
三、實習環(huán)境。
實習期間,我在實習辦公室的的一個辦公室,營銷部門主要從事于客戶開戶轉戶銷戶以及給客戶傳達信息以及幫助客戶更好的理財?shù)囊粋€部門。我被安排在該部門的一個小組工作,該部門有經(jīng)理1名,組員7名。
四、實習過程。
會了怎樣簡單的去營銷,隨后我們走了五六家店面,但是幾乎沒有人感興趣,或者說應該是不太相信我們,因為這些原因我們猜想可能是我們面向的人群不適合,隨后我們看到很多老爺爺在附近下象棋,這時候經(jīng)理告訴我們,現(xiàn)在的老人們手里有一些閑錢,但是還不知道怎么來理財,所以他們應該會比較容易接受我們的債券,就這樣我們?nèi)ニ麄兡抢锪?,首先的是一個自我和產(chǎn)品的介紹,聽后有些人比較感興趣,但是大部分人心里還是有所戒備的,遇到這個問題要怎么解決呢,要建立人們對你的信任,就要給他們展示不能輕易虛造出來的能夠證明你身份的事物,我們就對他們說如果感興趣可以來我們營業(yè)部詳細的講一下,于是就這樣有個叔叔就跟我們回了營業(yè)部,完成了今天的工作,收獲就是那個叔叔買了14萬的債券。
第一天的工作讓我學到了營銷首先要確立主要的受眾人群,其次要把握時間,只給感興趣的人深層次的講解,最后一點就是要讓客戶相信我們。
接下來的日子里學會了開戶,轉戶以及銷戶的各個程序,我們只給行業(yè)一定要會的就是技術分析,這樣才會給客戶做到最滿意的服務,起初我什么都不懂,于是就經(jīng)常去請教辦公室別的人,但是后來發(fā)現(xiàn)別人有些厭倦,我意識到我的問題太多了,最后權衡之際是要先獨立的來解決自己遇到的問題,而不是有問題就去問別人,自己經(jīng)過努力實在解決不了的問題再去請教別人。
在我們辦公室里的很多同事的工作都做的特別好,一個月都能達到七八個有效客戶,我曾經(jīng)問過他們是怎樣獲得這么多的客戶資源,最后我體會到,是靠一點點的積累,也就是說起步是難的,但是只要你堅持不懈,工作一定會完成的比較理想。來銀河證券真的沒有白來,學會了在學校永遠學不到的東西。
1.首先是個人角色的轉換及整個人際關系的變化——學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的`人同樣,適應新的環(huán)境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變,真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環(huán)境中。
2.在心理上努力去適應全新環(huán)境的同時,最大的體會莫過于實際工作方面的收獲。特別是在實習過程中,在實習過程中使我感受最深、受益最大的就是這種堅持的工作作風。通過一點點人脈的積累,每一天都多認識幾個人,時間長了你會發(fā)現(xiàn)你的人脈很廣。
3.走出校門,踏進社會,不能把自己要求太高。因為期望越大,失望可能會越大,但適當?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課,自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭,沒有任何實踐經(jīng)驗,只有繼續(xù)學習,不斷增長和擴展知識面,才能使自己在社會占有一席之地。
4.多聽、多看、多想、多做、少說。要知道自己是否能勝任這份工作,關鍵在于你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒有學過的專業(yè)知識,也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好,就算自己有基礎也不可能把工作做好。比如我剛到銀河證券來工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)并沒有太大的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭疼,可是經(jīng)過工作中不斷的學習中,多看別人怎么做,多聽別人怎么說,多想自己又該怎么去做,然后自己親自動手實踐。終于在短短幾天對工作有了系統(tǒng)的認知。這光靠嘴巴說是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度,才能把事請干到最好。
5.虛心學習。在實習過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得的,但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應該要向同事和領導虛心請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一些皮毛后就飄飄然,要把社會實踐當成我們真正的老師。
6.錯不可怕,就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,領導會糾正并且原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,拿你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。經(jīng)過這次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變,以前我總是想找一份適合自己愛好的工作,可是現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸,所以我們現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好的機會來臨,要建立起自己的就業(yè)觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于參加社會的競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。在就是保持一顆思考、學習的心。作為一位大學生,最重要的就是自己的學習思考能力。
總之,畢業(yè)實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備,無論是心態(tài)上還是技能上?,F(xiàn)代社會的競爭是殘酷的,但是只要努力的付出,我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花朵,結出成功的果實。
公司畢業(yè)實習總結篇九
時間總是走的那么匆忙,真的是讓人連感慨的時間都沒有,轉眼之間就是20__年的暑假了,而我也步入了到醫(yī)院實習的時間了。而對于這一段我即將要應對的實習,我是緊張的,可是同時也是期待的,期待我接下來要應對的。
醫(yī)院是一個很神圣的地方,醫(yī)生和護士們是那里的白衣天使,他們救死扶傷,和死神搶人,他們的工作需要他們細致以及嚴謹,不容許他們有半點的馬虎。而我這一次實習的時候,也要和他們一樣,細致而有嚴謹,并且遵守職業(yè)道德,不做違背道德是任何的事情。
帶著緊張而又很期待的心境,我來到了我要實習的__醫(yī)院,而身份也在這一刻被轉換,從一名__學校的醫(yī)科大學生轉變成為了__醫(yī)院的實習醫(yī)生,接觸的對象也在這一刻發(fā)生了一些轉變,可是不變的還是那一顆治病救人的初心!
剛開始到醫(yī)院的時候,我是跟著前輩看他們怎樣工作的,而在實習期間所發(fā)生的一切我都是歷歷在目的,回想在醫(yī)院實習的這一段時間里面,我第一次進行了和病患的交流,第一次給病人開醫(yī)囑,第一次給病人做檢查等等,那么多的第一次,而這一些第一次卻都是我永生難忘的記憶。
在實習的這一段時間里面,我倒也有許多的心得體會。我實習期間的所有的工作其實也都是對我在學校所學的理論方面的知識做一個加固,并且提升我的實踐本事。同時也是提前的來到醫(yī)院感受一下醫(yī)院的氛圍,適應醫(yī)生的作息。說真的,做為醫(yī)生真的是很累的,不僅僅假期少,甚至有些時候你還需要是隨叫隨到的那一種,并且你還要擔心醫(yī)患家屬的一些不理智行為,甚至是不能好好的吃上一頓飯的。可是做為醫(yī)生卻也有好的地方,那就是你必須能夠在這個崗位上頭覺得自我的價值被充分的體現(xiàn),并且還會有一絲絲的成就感以及被需要的感覺。這是一個很好的感覺,可是“欲戴皇冠,必承其重”這一點是要明白的,盡管醫(yī)生在表面看起來是很好的,可是肩膀上頭的擔子卻并不是簡便的。
作為一名醫(yī)生,要時刻堅持清醒的狀態(tài),因為你不能迷糊,更是因為你的工作是事關人命的,你也要時刻的注意病人,因為很多時候細節(jié)上頭的問題也很重要,所以作為一名醫(yī)生,首先的是神經(jīng)緊繃的。而我在實習的期間,對這種感覺也是深有體會的,并且你還需要時刻的把病人放在第一位,而我們所做的一切也是為這個病人好的。
可是盡管實習的這段時間是很累的,可是我卻是幸福的,想想看,你用你的醫(yī)生拯救了一個人,這真的是一件很有成就感的事情的,并且醫(yī)院的病人們對醫(yī)生也是有著一種異常的信任,應對這樣的一份信任,你能說是不幸福的嗎?當然,我選擇做一名醫(yī)生,也并不是因為這種成就感,而是因為我想為這個社會做一些什么,而最好的則就是醫(yī)生。
雖然實習的時間是是很快就過去了,可是在實習的這一段時間里面,我的收獲還是很多的,不僅僅是醫(yī)術上頭得到了提升,對于醫(yī)生的定位也是有了一個更加深層次的一個認識。而在經(jīng)歷這一次的醫(yī)院實習之后,我也更加的堅定了我的醫(yī)學道路,我將來必須要成為一名很好的醫(yī)生,拯救更多的病人。
公司畢業(yè)實習總結篇十
每個應屆畢業(yè)生在學校畢業(yè)前都需要進行畢業(yè)實習,以下是由中國人才網(wǎng)歸納總結的一篇實習鑒定范文,提供給寫實習鑒定時參考所用。更多實習材料盡在shixi/。
為期兩個月的實習結束了,在這段實習生活中,鍛煉了意志,體驗了生活,接觸了社會,使大學所學專業(yè)知識與社會融洽結合,下面,就我實習中的思想、工作情況做一匯報。
我實習的單位是一家網(wǎng)絡公司,以經(jīng)營網(wǎng)絡產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡數(shù)碼耗材、電子收款機、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場競爭中存活下來,并在全省同行業(yè)中占有主導地位。
為了鍛煉自己的社會交際能力,我選擇在業(yè)務部實習,經(jīng)理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學到各種本行業(yè)、專業(yè)技能,而且能學習到怎樣處理好人際關系,對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。
實習的結果也證明我的選擇是正確的。
在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學習各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。
一款收款機,看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因為這是我接觸的項產(chǎn)品,成績?nèi)绱瞬粷?,也激起了的興趣和好學的愿望。
因此在以后的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),因為我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練,再是對著同事練,然后再找經(jīng)理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實習業(yè)務階段,就是通俗上說的“跑業(yè)務”?!芭軜I(yè)務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業(yè)務技巧有過培訓,產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模仿了*次以后,我基本上克服了次的毛病,老師也說好好了,并贊揚我進步很快。
再結束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是最后的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經(jīng)驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知老板是誰,有沒有分店,有多少員工,甚至沒有留下經(jīng)理的聯(lián)系方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。
回到公司,經(jīng)理問我出差情況,我無地自容,但也發(fā)誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經(jīng)理的報告中我作的深刻的反省,并向經(jīng)理討教了一些實用技巧。有了次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習,所以在前面整整一個禮拜的無業(yè)績之后,我終于迎來了我的個春天――我的桶金。這桶金就是從我次獨自上路時跌倒的地方撿到的。
短短的兩個月的實習工作結束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,
公司畢業(yè)實習總結篇十一
雪戀服飾有限公司,建廠十多年了。主要生產(chǎn)加工羽絨類服裝。這家服裝廠不但規(guī)模很大,而且有一套完整的服裝加工設備及配套設施。主要生產(chǎn)制造羽絨服裝。該廠主要分為倉庫部、車間、包裝部三大部門。到該廠的第一天時,來到生產(chǎn)部門,廠長告訴我們,如有問題可以找業(yè)務人員或技術人員,他們會幫助我們更好更快的了解服裝產(chǎn)品。于是我常會向他們請教關于業(yè)務或產(chǎn)品方面的知識。
通過實習,我對該廠的生產(chǎn)運作有一定的了解。雖然這次實習的時間不長,但我受益匪淺。我認為實習時間的長短并不能證明你學到知識的多少,關鍵是你是否抓住了每一個學習的機會。在工廠實習的一段時間里,將自己所學的知識運用在了實踐上,慢慢的發(fā)覺并不可以將“理論”直接的運用于“實踐”,而是需要敏捷的反應力和成熟的思考力相輔相成的。而這些不僅需要長期的經(jīng)驗積累,還需要一種叫做“智慧”的東西。在工廠的短短二十幾天是逐步成熟、完善自我的過程:彌補課堂知識欠缺的同時增長了社會經(jīng)驗;增長了見識的同時學會了處理問題的方式、方法;學會了意志堅定奮斗的同時做出了正確的定位。
在工廠實習半個多月的時間里,經(jīng)過仔細觀察、認真學習、專心投入、不斷攫取知識、不斷鍛煉自我的過程中不斷提高和成熟。工廠是課堂知識的延伸和擴展。在工廠期間我所學到的全是一筆不可估量的財富,“大學文憑就那些東西,誰不一樣?尤其是我們學服裝的,更加注重的是實踐經(jīng)驗?!边@是老師對我們說過的話。在沒有去企業(yè)實踐以前,我都是半信半疑的,去了實習之后,我才恍然大悟,感受到老師的用心良苦。理論與實踐真的差距很大,我總是眼高手低。我對自己說,無論你拿著本書說的怎樣厲害都好,輪到你要實際操作的時候,你只能無奈地站在那里,“紙上談兵”在這個年代是行不通的??磥恚乙院筮€要多去企業(yè)實踐,學習企業(yè)有效的、先進的經(jīng)驗和方法。這次實習真的讓我感受很深,不但使我懂得了生產(chǎn)型企業(yè)的游戲規(guī)則:三分技術、七分人才、十二分管理的道理,而這正驗證了老師在課堂上所說的話,而且還學到了許多書本上學不到的東西。
這次服裝廠的生產(chǎn)實習中,在磨練的同時,又獲取了知識又啟發(fā)了我的創(chuàng)作思維。在學校通常只是按圖索驥,而在工廠每一個細節(jié)都需要自己去字靠和鉆研,在每一次的失敗中成長壯大。特別是在打版室里的那段時間,從收集素材擴大知識面到動手繪圖查找缺點、錯誤并更正再到吸取經(jīng)驗積極面對,我的投入在不知不覺中進行了豐收。
在實習期間讓我看清了外來的方向,不再迷茫。在大三這個通常大家會亂了陣腳的時刻,我找到了自己的方向,知道了自己能做什么和要做什么。而在短期內(nèi)我該做的是:第一,學好英語;第二,學好專業(yè)。我熱愛自己的專業(yè),喜歡一切和服裝有關的信息,對美的東西特別的眷戀,所以以后我一定要進入這個行業(yè)的圈子,揚帆轉舵追尋屬于我的一片天空。
公司畢業(yè)實習總結篇十二
二、實習單位簡介。
__保險公司股東實力強大,涉及行業(yè)廣泛,股權結構合理,符合現(xiàn)代企業(yè)制度。__保險公司擁有多家專業(yè)子公司。__保險公司秉承“打造品質和實力的保險公司”的公司愿景,以“共同成長”為使命,把“誠信、關愛”、“創(chuàng)造價值”作為核心價值觀,堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團隊合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一,發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍,為客戶提供優(yōu)質穩(wěn)定的服務,成為高成長性的公司,成為客戶首選的公司,成為優(yōu)秀人才向往的公司。
三、實習環(huán)境。
在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十幾個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,并按5%進行提成獎勵。
當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份話術,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份話術上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。
四、實習過程。
每天我們的工作都是,按照技術部給的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險產(chǎn)品,希望客戶能參加進來,然后就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,技術部雖然每個星期都給我們發(fā)了三百個電話,但是只是個電話號碼而已,其他資料什么都沒有。在這三百個當中,有的電話是打不通的,或者是空號,或者沒有人接聽,這種情況占了30%。其次,就是對方接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,有的聽完公司介紹后,一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%。剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的,有的有興趣會繼續(xù)聽下去,沒有興趣的就直接掛機了,這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去,如給他們下風險意識,重復我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,或者不聊保險,聊其他生活內(nèi)容等等,目的就是不要讓他們掛機。
剛開始打電話的那兩天因為是新人,對話術和說話技巧不熟悉,掛機率超級高,比如一周的三百個數(shù)據(jù),兩天就打光了,一天100多個電話,通時才一個小時多一點點,不能按期完成要打的電話目標話,數(shù)據(jù)打完了就重復撥打,有些電話被我重復打了四遍,搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是,有時連續(xù)打了好十幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,所有同事都碰到過。
首先呢,他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音,然后還原,再模仿他們的話術去跟顧客交流。這樣兩個星期后,掛機率沒有那么高了,基本都能和顧客聊上了,每天的通時也在2個小時以上了。第二周星期五,我一生可能都不會忘記這個時間,幸運之神降臨在我身上,我終于出單咯,而且是個8000的大單,那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的,顧客也順利簽字刷卡了,有了這張單,這個月考核目標也順利完成了。
我的組長經(jīng)常對我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子。
我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且給你簽字刷卡,而對那些感興趣的客戶進行反復溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。同時,當我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務。
面對拒絕率高達95%的電話銷售保險行業(yè),第一個月是非常難熬的,有時候電話打得真的超級郁悶,被連續(xù)拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過之后,心情已經(jīng)滑落到了最低點,再也不想繼續(xù)打下去了,有幾次甚至連放棄的念頭都有。做電話銷售最主要的就是心態(tài)問題,所以我把電腦的屏幕弄成了個跳動的大笑臉,每次郁悶時就看看那個笑臉,心情也會受其感染起來。
五、實習期工作總結和收獲。
電話銷售對于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語。而且針對不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。
還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優(yōu)惠活動,能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。所以就要求我們在每一次的對話中積累經(jīng)驗,總結話術這樣才能做的更好。另外最重要的一個因素就是普通話和禮貌,沒有禮貌別人也不會尊敬你。普通話不標準別人也聽不懂。特別是對于一個話務銷售員來說標準的普通話和甜美的聲音是很重要的!在真正走進電話營銷職場期間,我深有體會。
當學到“顧客就是上帝,顧客是我們的衣食父母,顧客永遠是對的!”等顧客理念,讓我們體會到要主動關懷顧客,了解顧客,溝通顧客,主動為顧客著想;當學到以“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范!”的工作信條時,體會到我們電話營銷中心應該堅持的工作準則和行為風范。
當然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時間,從而引起別人反感作為一名話務銷售,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務的前景下,如何進行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐,提高自己的工作效率!
另外在實習其實也是在不斷的學習。不但要學習產(chǎn)品知識,而且要學會如何做人做事,怎樣待人接物。在公司實習這段時間我學會了很多學校中學不到的知識,不斷的充實了自己。自己已經(jīng)不一個學生了,每天8點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。回想起自己的這2個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。實習過程中遵守公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習。
兩個半月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西。也收獲了很多朋友,同時也學到了很多東西,電話營銷能力和業(yè)務知識有了很大的提高,但同時也看到了我一些不足:有時還不能時刻保持自己的微笑、說話的頻率有時過快、說話的聲音有時過高、給顧客考慮的時間有時太短等等,我將不斷地改正自己的缺點,修正自己的不足,補缺補漏。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。在以后的工作中我一定踐守諾言;“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范!”的工作格言,我將引以為范!這次的實踐我相信是我以后人生的一大起點,我會沿著學校這條港灣向社會這片大海航行,風雨無阻。
經(jīng)過近一個多月在__保險公司銀行業(yè)務部的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝__保險公司,給了我這么好的一次機會。以下是我的實習報告。
一、實習目的。
對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。讓業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長,公共關系和工作能力不斷提高。提高自我學習能力,提高膽識及演講水平。
二、實習時間。
三、實習過程。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓,我覺得“培訓”這是公司給我的福利。無論做任何一個行業(yè),擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。
一個人的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務時。
團隊長給我分配了一個銀行網(wǎng)點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題,要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
每天去網(wǎng)點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確。
通過討論,能使我們提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
四、實習不足之處。
1、工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤。
2、在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。
4、對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
5、社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能;通過實踐不斷的總結經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
公司畢業(yè)實習總結篇十三
今年x月份,我正式走進xx公司開始了自己人生中的第一份實習工作,本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在劉總的熱心指導下,我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結構、信息化實施進行了了解,并積極參與相關工作,注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠上架的物品情況.為了擴大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨---生產(chǎn)----發(fā)貨機制改為了,市場調研---生產(chǎn)----分配機制,加強了公司對終端市場賣場的控制力.由于缺乏經(jīng)驗,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們社會工作的能力,如何學以至用,給我們1次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會.自走進xx開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態(tài)度,積極主動的參與企業(yè)市場調查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長.同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。
實習收獲,主要有4個方面:
1、通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進1步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經(jīng)驗。
3、學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的準備。
通過實習,我對我國服裝行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準備在實習結束后,借回校的機會,抓緊時間,學習更多相關的理論知識,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準好準備思想上的轉變,我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的.進步,人生的價值觀。我一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活……記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣1句話:“一個優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風喚雨!”的確,一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關鍵在于一個人的檔次問題!”檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應該追求深層次的東西,一個人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始赤裸裸的來,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬分!
公司畢業(yè)實習總結篇十四
首先,凡事要提前準備,就像在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度,為以后的工作做準備,做起事來才能得心應手;其次,要學會與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系,并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒;再次,要學會嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后只知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為,公司是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作;最后,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學習,學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,而一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我個人想法,不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉向實踐方面,盡力做到與實踐相結合。
濟南廣告?zhèn)髅接邢薰緩V告是我初涉社會的開端,將從這里邁向美好的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標是很明確的,那就是前進,永不言棄,永不退縮!實習中,我對電子商務有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。作為一個小型廣告公司,濟南廣告?zhèn)髅接邢薰颈小耙匀藶楸?,以誠為基,服務精益,客戶至上”的理念,在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設計、廣告、大型活動推廣、直至市場營銷等方面,都傾注了公司責任的極至。在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看別人做,聽人講如何做,未能夠親身感受并具體處理一些工作,所以沒有領會其精髓。但通過實習,加深了我對電子商務的理解,豐富了我的電子商務知識,使我對電子商務有了深層次的感性和理性認識。
以前我總是盼望早點步入社會參加工作,因為我總覺得工作是一件極其容易并且充滿快樂事,可是當我離開學校,真的進入社會實習后,才體驗到工作并不是我想象中那樣,并不是那么簡單。由于住的地方比較遠,每天早上都要很早起床,擠公交車上班,到下午六點多才能回家,有時又因為緊急情況加班。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單,其實要做好它很不容易。
獲得工作上的進步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的。我不得不承認我的實習更接近于一次獨立的學習,而不是一份真正的工作。兩個月,雖然不是很短,但確實沒做多少工作,培訓、熟悉工作占據(jù)了很大一部分時間,等我熟悉了適應了也該走了,但是我想,對于我而言,是一個很重要的轉折。
實習之后我最大的感想就是學校里面學的東西其實是很實用的。但在實習的地方,什么都是從新開始。可是我們在學校學過的東西在很大程度上減輕了我們的負擔,才實習倆個多月,也很難說具體學到什么,但是有一點是肯定的,在公司里接觸到的都是很實用的東西,將實踐與理論相結合。而且,工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地面對。現(xiàn)在,我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題,知道怎么解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力,我覺得,這種能力是很重要的。
短暫的實習生活過去了,心情很復雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學校見到可愛的同學們,留戀是濟南廣告?zhèn)髅接邢薰镜耐潞团笥褌儭?BR> 總得來說在實習期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作終還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此,我堅信:只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗。
最后,我想再次感謝濟南廣告?zhèn)髅接邢薰镜墓ぷ魅藛T讓我來到傳媒,這是一次很好的經(jīng)歷。很感謝公司各位同事,我想這段經(jīng)歷必定會是我一生的財富。很感激他們對我的照顧,給我的幫助,謝謝。
公司畢業(yè)實習總結篇十五
當我在畢業(yè)生人才交流會上向海程邦達國際貨運代理有限公司投出我的求職簡歷時,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓的機會。也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你,海程邦達,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
短短的五天培訓,像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是邦達的好員工。五天里,從海運到空運,從報關到報檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關照。
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進社會的的學生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的,就是這樣, 僅僅三次面試, 五天的培訓, 就讓我對你充滿了向往, 邦達, 你是好樣的!
作為一個即將畢業(yè)的的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。4月12日,實習的第一天,我就在從座位到傳真機,從傳真機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從4月13日,也就是實習的第二天到4月17日上午,我在定艙部實習。這條代號為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過傳真、電話或者edi等途徑。然后等船公司回傳定艙確認書,收到船公司的確認后,給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運價情況。
4月19日到24日上午和4月29、30日,我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實習的。在這兩條航線上實習,主要是學習了如何準備報關資料,打印下貨紙4-6聯(lián);怎樣檢查shipping2000里已輸入的資料,特別注意貨物的件、重、尺,然后給客戶發(fā)提單確認;制作入倉通知、國內(nèi)賬單、預配單及艙單等等。應該說在這兩條航線上我動手實際操作的機會最多,當然出錯的時候也不少啊。
4月26日到28日,實習范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多,但是我學會了不少東西。比如,我學會了寫派車單,還知道寫派車單時,“裝貨時間”一欄一定要寫明白什么時間到什么地點,是工廠還是貿(mào)易公司。我還學會了定艙單的制作和更改的書寫,留底文件的整理、歸檔等等。
總之,在上述四條航線上的實習,基本上完成了“實習指導書”里應該實習的10條內(nèi)容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書,繕制下貨紙,制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度,認真、努力地學習了海運出口操作的一些最基本的常識和技能,并且理論結合實際,鍛煉了自己的動手能力。 一點一滴的溫暖在心田——實習指導人的關照。
十四天,短短的實習時間,卻讓我擁有了無數(shù)位師傅的關心和關照。
首先是牛兵和肖國暄師傅。他(她)們兩個工作挺認真的,在指導我實習的時候也比較有耐心。
其次是萬娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾,她們倆教會了我不少東西。
最后是吳梅和張家兩位師傅。因為她們這條航線一直很忙,所以,我的吳梅師傅每天都要加班,她和張家兩個人工作認真負責,有點工作狂的味道。在我實習期間,吳梅還給我補過課,給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時易出現(xiàn)的問題和解決方法等等。
總之,那些個日子,每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點一滴的溫暖讓我很感激她們。
實習期間,除了淺層次地學習了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的`東西。首先是邦達人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實習,讓我學到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實話實說,“物流”算是一個比較年輕的詞吧。目前,物流運輸仿佛處在“戰(zhàn)國時代”,足可以用一個“亂”字來形容。其實,打價格戰(zhàn)、無序競爭已經(jīng)使物流業(yè)成為一個微利行業(yè)了。也就是說,中國物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的。但是,要想長久的留住客戶,絕對不是靠壓低價格,還要靠品牌和實力,服務和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強實力的途徑啊!競爭如激烈,我們靠什么勝出?最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展,市場需要什么,企業(yè)就要提供什么,我們必須提供給客戶1+100個最優(yōu)的服務!
從長遠來講,我覺得公司應該在海運方面做實體運輸,也就是不僅僅作無船承運人,我們應該盡可能的克服困難,讓公司擁有運輸工具,有自己的實體,發(fā)展的空間才可能無限地拓寬。
其次,還有幾個小問題,我覺得應該注意一下。第一,大家要盡量做到書寫字跡清楚,不能太草,應該讓客戶比較容易辨認。第二,其實公司有必要在必要的場合、必要的時候,要求員工穿工裝,比如召開大型的會議,比如在招聘新員工的時候等等。
當然,以上僅僅代表我個人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實屬無心,請多包涵。
在和邦達結緣之后,我一直在為自己“估價”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從最低點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一個合格,再到優(yōu)秀,直至出色的邦達人而努力!
首先,感謝海程邦達給我這樣的機會,讓我為她而工作;同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。
其次,我要深深感謝妥善安排并確保我的實習順利實施的管理部;我還要感謝海運部的各位師傅:牛兵、肖國暄、尹曉暉、吳梅、張家、萬娟娟、賈麗紅、鄭蕾蕾,感謝他(她)們給我的指導,謝謝!我也要對陳鑫經(jīng)理及各位主管說一聲謝謝,感謝他們對我的栽培! ? ? ? 盛夏七月再相會!
公司畢業(yè)實習總結篇十六
通過本次是實習經(jīng)驗積累,使我對工程造價的知識有個更多的了解和認知,下面是本人實習報告:
建設項目工程造價全過程分析、控制、管理和服務;建設項目投資估算、概預算的編制和審核;建設項目合同價款的確定、合同價款的簽訂和調整及工程款支付;工程結算及竣工決算報告的編制與審核,工程造價經(jīng)濟糾紛的鑒定和仲裁的咨詢。
實行董事會領導下的所長負責制。下設總審室、質量監(jiān)督室、辦公室、財務部、造價審核及投資審核部。制定了一整套符合現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營和行業(yè)規(guī)范的規(guī)章制度。具有完備的企業(yè)組織章程、財務管理制度、人事管理制度、業(yè)務質量控制制度以及業(yè)務檔案管理制度。本著“服務為先、誠實信用”的經(jīng)營理念,恪守獨立、客觀、公正的執(zhí)業(yè)原則。
一、
1、為了全面掌握20xx年度本市建設工程咨詢行業(yè)中造價咨詢和招標代理方面的業(yè)務開展情況,今年第一季度,根據(jù)協(xié)會的要求和布置,會員單位上報了相關材料,協(xié)會對此作了專門的匯總。本市具有造價咨詢和招標代理資質的會員單位共198家,截止3月20日,上報材料的單位有160家,占應報單位總數(shù)的80。8%,還有近20%的單位沒有上報。雖然行業(yè)內(nèi)一些主要企業(yè)的資料均已收到,但還是不夠全面。在上報的材料中,我們發(fā)現(xiàn)有些數(shù)據(jù)不盡合理,或是合同額、營業(yè)收入報得太高,或是從業(yè)人數(shù)報得太少。對這些不切實際的情況,我們在了解核實后已作了一定的更正。當然,還有可能存在一些尚未發(fā)現(xiàn)的問題。
2、在匯總統(tǒng)計160家企業(yè)20xx年所簽合同額以及營業(yè)收入時,我們主要計算了造價咨詢和招標代理的合同額和業(yè)務收入,對以造價咨詢和招標代理業(yè)務為主的企業(yè),也計算了他們項目管理與工程咨詢的合同額及營業(yè)收入。
二、
1、本市造價咨詢和招標代理企業(yè)所接本行政區(qū)內(nèi)業(yè)務與外省市業(yè)務的情況。
在認真分析了今后本市基本建設的發(fā)展趨勢后,一些具造價咨詢和招標代理資質的企業(yè)審時度勢,開始走向外省市承接造價咨詢和招標代理業(yè)務。據(jù)統(tǒng)計,20xx年在所簽的造價咨詢和招標代理合同額中,外省市的業(yè)務分別占7。7%和6。1%。由此可見,本市的造價咨詢和招標代理企業(yè)已對向外省市的拓展予以關注。
2、本市具有造價咨詢和招標代理資質的企業(yè)中從事該兩類工作的從業(yè)人員和注冊人員情況。
公司畢業(yè)實習總結篇十七
大四的實習我選擇來到常州金壇衣諾質疑有限公司,我是在網(wǎng)上看到這家公司的信息,便投從了簡歷,參加面試,并獲得了這個實習機會,從這一點我明白這我明白了如今的機會很多,并結合自己的切身世紀,選擇自己的方向。
在具體的實踐工作中,我也獲得了許多在學校和書本上所無法獲得的經(jīng)驗和感悟,這次實習我主要負責辦公室的一些工作,比如客戶資料的整理和保存、貨單的整理、客戶接待和聯(lián)系工作。這些工作對于一個人的細致、耐心以及交流表達能力有一定的要求。由于平時的訂單比較多,每批訂單的材料費、數(shù)目等,我必須協(xié)助負責人完成登記和錄入等工作,這些工作雖然難度不大,但是卻也關系到公司的財務的正確與否,這也讓我明白在工作中我們就像一臺機器撒謊那個的一顆螺絲釘,只有我們每個人都嚴謹?shù)赝瓿勺约旱墓ぷ?,這臺機器才能正常運行。
此外,我的工作還有接待顧客的來訪以及咨詢來電,這對于言語表達和待人接物的能力的考察,有的客戶情況比較復雜,所以在和他們進行交流前一定要對他們的資料進行事先的了解,記得有一次是一位上海的大顧客,由于公司有一筆訂單正在洽談中,所以對方相對公司的車間進行視察,主管讓我先熟悉一下這個客戶公司的資料,以及以往和它們合作的公司都是什么類型的公司,最后在接待對方公司時十分的順利,最后這筆訂單也順利簽下了。這件事讓我明白了再做任何事之前都不需要有所準備,不說百分之百,但也必須讓自己有百分之五十的把握,因為機會總是留給有準備的人。
在短暫的一個對月的實習時間里,雖然時間不是很長,但也讓我學到了很多,也看到了自己的一些不足之處:
1、缺乏自信,面對自己,我總是會懷疑自己,從而表現(xiàn)出一些不自己的狀態(tài),如待人接物時說話聲音比較小,有時候自己會表現(xiàn)的不自在等,但是往往別人會覺得你還好,而自己卻總是在不自信失去一些機會,所以以后自己一定要充分的相信自己,并通過不斷的行為鍛煉自己,是自己更加強大。
2、做事情速度跟不上。雖然在工作上,我的工作質量完成的很不錯,但是完成的時間上無法達到高效??赡軙鲆?guī)定的時間,這一點也受到了主管的批評。所以在以后正是走撒謊那個崗位時,一定要讓自己提高自己的能力,讓自己能盡量在規(guī)定的時間即高效又有質量的完成任務。
3、英語的重要性。這次實習中,我也體會到了英語重要性,有時公司會接一些外貿(mào)訂單,這就必須要會英文,無論是傳真過來的訂單還是接待顧客,對英語都有一定的要求,如果會英語就會有很大的幫助。這次實習中也知道自己在英語還有很多的不足,尤其在口語方面的學習。
公司畢業(yè)實習總結篇十八
本人為浙江科技工程學校青鳥(1)班的實習生xxx,從20xx年3月1日開始至6月30日在合肥愛瑪仕投資有限公司進行了為期四個月的實習。在實習期間,深受公司領導的照顧和關懷,在公司里做好自己該做的工作,努力做一名合格的員工。
在這期間,我主要完成了以下幾個方面的實習工作:一是跟隨實習老師進行實地的學習,學習做交易員的方法和吸取老師的經(jīng)驗,學習如何做好交易員的基本技巧,加強人際交往鍛煉自己的表達能力,學會與人交流。在工作過程中研究方法,認真準備。指導老師和其他公司領導給于了幫助和指導,指出不足,學習先進經(jīng)驗。
光陰似箭,歲月如梭。一晃幾個月的實習生活已經(jīng)過去了,在最近的幾個月的實習過程中,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓,這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績,失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
從20xx年3月1日來到愛瑪仕投資有限公司以來,一個月已經(jīng)悄然過去,我在愛瑪仕的實習生活接近尾聲了。通過四個月的實習,無論在工作態(tài)度,生活態(tài)度還是學習態(tài)度上,我都有了長足的進步。四個月的實習使我在即將來臨的工作之路踏上了堅實的第一步。
在公司實習的四個月里,我碰到了很多方面的困難,心理也承擔了不小的壓力。所以,我開始時有些消極退縮,后來,我慢慢轉變這種不正確的態(tài)度,確立了克服一切困難的信心,不驕不躁,克服眼高手低的壞毛病,終于堅持了下來。一個月來,我要感謝公司上下對我們實習的支持和真誠的幫助,這樣難得的實習機會的確來之不易。
首先是工作態(tài)度上的轉變。來到愛瑪仕以后,我的以前很多幼稚的工作想法都改變了,不再把工作理想化,而是切身認識到,做工作要踏踏實實,認認真真,一步一個腳印。
愛瑪仕是一個團結奮進并有著巨大生機和活力的集體,她面臨著很大的機遇和挑戰(zhàn),這種機遇和挑戰(zhàn)要求公司每個員工盡自己最大努力去工作,堅定地向鋼鐵行業(yè)進軍,同時不斷開拓我們的視野,尋找更多新的行業(yè)。愛瑪仕有著自己獨特的自強不息的精神,從公司艱難的創(chuàng)業(yè)發(fā)展到今天這樣良好的局面,這種自強不息的精神無時無刻不在激勵和鼓舞著公司每一個成員。同時,這種精神也激勵著我在今后的人生道路上勇往直前。愛瑪仕是一個生活大舞臺,她會讓每個有能力的人登臺表演,盡情展示自己的風采!臨走之際,我對愛瑪仕有著無比的依戀。如果有機會,我愿意在這片熱土上貢獻自己的力量!
這段時間里,我收獲了很多在學校學不到的東西,這些社會積累對我來說是一筆很大的財富,我會好好珍惜它,利用它!四個月的實習工作,可以說是順利成功的。它使我很多方面的能力都能在實踐中得到鍛煉,對于我今后真正走上工作崗位,有著莫大的幫助!
這段時間的實習對我來說是一次極好的鍛煉機會,我知道了自己將來的發(fā)展方向,我開始了我自己走向成功的開始,這次實習對我來說是一次人生中寶貴的財富,這是值得我一生記憶的事情。以后的工作中,我會不斷的努力的,直到自己成功的那天,我才會有自己回憶的那一天,我會更加的成功努力的!
公司畢業(yè)實習總結篇十九
我在廣告公司實習期間慢慢明白了,即使是小小的一塊報紙廣告,也是經(jīng)過很多人共同的努力。今天本站小編給大家為您整理了廣告公司畢業(yè)。
希望對大家有所幫助。
暑假一到,學校就安排我們?nèi)ヒ患覐V告公司實習,這次實習機會對我來說是很寶貴的,因為我知道在實習中我能收獲很多的知識,能夠更好的把理論知識運用到實際操作中去,從而提高專業(yè)知識,鞏固專業(yè)技能。
暑假在廣告公司實習,師傅給了我很多展現(xiàn)自己的機會,讓我做很多不同的工作,這樣我的工作領域也拓寬了些,我接觸到的有很多的廣告文稿,如醫(yī)藥衛(wèi)生類的,高校新學期的招新類,電器及房地產(chǎn)類的等等。我邊修改掃描中的錯別字,邊閱讀這些稿件,拓寬自己的閱讀面。也因為這些大多數(shù)是應用文,正好對應用文的格式溫故而知新。
實習期間,我每天把要掃描的工作完成后,就抓緊時間練習photoshopcs2,很多平面廣告是用此工具制作的。我學著制作簡單的婚紗廣告,房地產(chǎn)廣告,汽車廣告等等。師傅告訴我要制作得有層次、錯落有致才好,還要懂得運用很多小工具,這樣會有很多意想不到的效果。
在廣告公司實習期間,師傅帶我參觀報社主體樓層,看看采編室,編輯部,主編辦公室,會議室,攝影工作室,制版室,了解到,報紙要先由電腦激光出字機將飛騰排的圖文ps文件制作成膠片,經(jīng)過化學反應后轉化到金屬ps板上,再用金屬ps板來印報紙。還有專門印刷的印刷廠,有四色印刷系統(tǒng),還有紅黑兩色印刷機。印刷廠里,報紙隨著轉軸“呼啦,呼啦”地形成著,機器有節(jié)奏地運作著。知道了報紙是每天零時印刷的,而晚報是在每天的中午十二點印刷。
暑假在廣告公司實習的時候,感受到大家像一家人一樣團結友好,和諧共處。這樣大家心情都很舒暢,工作起來也特別有激情!可以達到事半功倍!
我在廣告公司實習期間慢慢明白了,即使是小小的一塊報紙廣告,也是經(jīng)過很多人共同的努力,首先需要業(yè)務部人員與客戶協(xié)商好廣告的價錢,尺寸,刊登時間,然后把稿件送到出版部,出版部要文字錄入,編排,出大樣,校對,改稿,再出大樣,領導簽印等工序,排好樣板,再把排好的文字,圖片存放在固定的盤里給編輯部合版??偠灾?,暑假在廣告公司實習是一次受益匪淺的經(jīng)歷。
首先,凡事要提前準備,就像在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度,為以后的工作做準備,做起事來才能得心應手;其次,要學會與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系,并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒;再次,要學會嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后只知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為,公司是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作;最后,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學習,學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學校總以為自己學的不錯,而一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我個人想法,不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉向實踐方面,盡力做到與實踐相結合。
濟南廣告?zhèn)髅接邢薰緩V告是我初涉社會的開端,將從這里邁向美好的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標是很明確的,那就是前進,永不言棄,永不退縮!實習中,我對電子商務有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。作為一個小型廣告公司,濟南廣告?zhèn)髅接邢薰颈小耙匀藶楸?,以誠為基,服務精益,客戶至上”的理念,在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設計、廣告、大型活動推廣、直至市場營銷等方面,都傾注了公司責任的極至。在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看別人做,聽人講如何做,未能夠親身感受并具體處理一些工作,所以沒有領會其精髓。但通過實習,加深了我對電子商務的理解,豐富了我的電子商務知識,使我對電子商務有了深層次的感性和理性認識。
以前我總是盼望早點步入社會參加工作,因為我總覺得工作是一件極其容易并且充滿快樂事,可是當我離開學校,真的進入社會實習后,才體驗到工作并不是我想象中那樣,并不是那么簡單。由于住的地方比較遠,每天早上都要很早起床,擠公交車上班,到下午六點多才能回家,有時又因為緊急情況加班。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單,其實要做好它很不容易。
獲得工作上的進步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的。我不得不承認我的實習更接近于一次獨立的學習,而不是一份真正的工作。兩個月,雖然不是很短,但確實沒做多少工作,培訓、熟悉工作占據(jù)了很大一部分時間,等我熟悉了適應了也該走了,但是我想,對于我而言,是一個很重要的轉折。
實習之后我最大的感想就是學校里面學的東西其實是很實用的。但在實習的地方,什么都是從新開始。可是我們在學校學過的東西在很大程度上減輕了我們的負擔,才實習倆個多月,也很難說具體學到什么,但是有一點是肯定的,在公司里接觸到的都是很實用的東西,將實踐與理論相結合。而且,工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地面對。現(xiàn)在,我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題,知道怎么解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力,我覺得,這種能力是很重要的。
短暫的實習生活過去了,心情很復雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學校見到可愛的同學們,留戀是濟南廣告?zhèn)髅接邢薰镜耐潞团笥褌儭?BR> 總得來說在實習期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作終還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此,我堅信:只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗。
最后,我想再次感謝濟南廣告?zhèn)髅接邢薰镜墓ぷ魅藛T讓我來到傳媒,這是一次很好的經(jīng)歷。很感謝公司各位同事,我想這段經(jīng)歷必定會是我一生的財富。很感激他們對我的照顧,給我的幫助,謝謝。
剛開始覺得在廣告公司做文案挺難的,當然是因為自己覺得自已沒實踐過,自然什么都不會了,但經(jīng)過這一段時間的學習,我覺得并不盡然,其實一些事情只要你敢于去做,用心去做,便會變得簡單有趣.這個結論我早就得出來了,但是,人生不同階段的思維方法,思考角度是不同的,當然,得出的結論的指導意義也就不一樣了,就像那個看山是山,看水是水,到看山不是山,看水不是水,再到看山是山,看水還是水的過程。
實習過程中,我覺得自已學到的如何做事比學到的專業(yè)知識要多,而且更實用一些。
比如,我再次感覺到工作方法的重要性。學習講究學習方法,工作自然也得講究工作方法。就拿這次實習的工作任務來說吧,雖然自已是一名實習生,但我覺得這次工作的過程有點亂,一個宣傳單頁十天時間肯定搞定,但是沒想到竟然作了一個月,讓人抓狂.這肯定是有原因的,具體什么原因,我想我沒有發(fā)言的權利,我還是比較信奉“窮則獨善其身,富則兼濟天下”的圣言,現(xiàn)在我仍然很“窮”,所以只能暫時總結一下自已了。
在整個工作過程中,經(jīng)理對我們寫的東西一直在要求“改”“改”“改”,其中最重要的原因當然是我們寫的不好,好就是好,不好就是不好,我還是有自知之明的。但是,這個過程也讓我懂了,要想一遍就出好東西,想也別想,改吧,直到改到想吐為止,這時你拿出你寫的第一篇稿子時就會發(fā)現(xiàn)它什么都不是,簡直不堪入目。以前自已做東西愛偷懶,做好就行了,從來沒細心改過,當然經(jīng)常要返工,浪費時間不說,還會耽誤其他工作的正常進展。這是一個工作態(tài)度問題,以后要是上班了,自已做東西返工無數(shù),碰上這事,誰都冒火,不用說一大堆事等著去做的上司了,就等著被炒魷魚吧,為了自已的將來,我還是趕緊的把這毛病改了吧,加強這方面訓練,要做到做的東西最少得改上三遍,交到上司手里就是最后改好的東西,不能讓上司再替自已改了?!昂梦恼率歉某鰜淼摹边@句話也是這個道理。還有,其實做人也是一樣的,人要不斷的檢查自已,改正自已,這樣在別人面前展示的才是一個讓人欣賞的人,比較完美的人,否則你就等著別人在你背后說你吧。呵呵,扯遠了。
公司里的設計鄭做的東西很出色,但通過觀察他平時的工作,我發(fā)現(xiàn),第一,他是個有心人,從一些別人看來無所謂的東西上他就能發(fā)現(xiàn)靈感,找到想法,而且很快能依靠感覺轉化為自已想要的東西;第二,他特別有才,但一半是因為努力。舉一個小例子,為做產(chǎn)品包裝,他一個人看了一萬張圖片,不管是真是假,想一想他能說出這樣的話,肯定是看了,并且看的絕對不少,這樣的人你不佩服都不行。用心加努力,只要不是傻瓜,取得別人的贊賞,只是時間問題而已。
實習過程中,我很幸運的接觸了客戶。我們這些學生,知道廣告課本上的理論知識,知道創(chuàng)意大師的“圣言”,可從來不知道現(xiàn)實中客戶的一點想法,能跟客戶接觸談一談產(chǎn)品,感覺很新鮮。但是,我剛跟客戶接觸的時候,有點傻,只聽人家說了,忘了自已是干什么的了,后來的工作開展很不順利,這應該也是一方面原因吧。雖然文案寫作得以消費者為中心,但是,你得清楚,怎么說客戶了解的消費者的相關信息怎么比你也多吧,客戶來了,你有什么就盡管問吧,不管什么問題,只要你覺得和寫文案有關,否則,當你寫東西的時候,剛拿起筆就會自已問自已,這個東東是怎么回事啊,怎么當時沒問客戶啊,一串串的麻煩問題就來了。
公司畢業(yè)實習總結篇一
大學畢業(yè)生ibm實習總結去ibm實習已經(jīng)一個月了,這個是自己人生第一次實習,總體來說非常一般。
總結下經(jīng)驗,以便暑期實習參考:
在來這個實習之前我就和高年級有大公司實習經(jīng)驗的同學聊過很多關于實習中應該主意的問題,很多人建議要少說話,多聽,多看別人如何說話,處理事情。我的理解就是少說話就意味著少問問題。但在現(xiàn)實中,起碼在ibm,不是這樣的。因為如果你一周3天不怎么說話,別人還可以理解你,因為是剛剛來的小朋友,什么都不熟悉,比較怕,所以少說話。但時間長了,別人會以為你的性格就是這樣,悶悶的,最后就導致你難以融入整個大圈子。難以融入的后果就是最后大家都慢慢孤立你,你自己也覺得孤獨,慢慢的就被淘汰了。
因為你是個新來的,什么都不知道,所以你需要每人人的幫助。盡管很多時候你不知道這個人對你將來有沒有用,或者是這個人很難接觸,你都要想盡一切辦法來接近他們,了解他們的談話,慢慢插入他們的談話,進入他們的圈子。這個至關重要!
可以說多問問題是前兩個的手段。因為只有你多別人問問題了,才可能慢慢接觸別人,了解別人,認識并開始熟悉別人。這樣在很多情況,如果你需要什么幫忙,他們會真心的來幫你,幫助你解決你需要解決的問題。
這點非常重要,因為別人基本上讓你做的事情都是很基礎的事情,但這個時候你要有自己的一個判斷,我為什么要做這件事情,目的是什么,要達到什么樣的標準,什么的手段比較好,是不是教給我的手段就一定是最好的,從中我又能學到什么?畢竟實習一方面我是幫公司創(chuàng)造價值,另一方面我也要自己也要得到我想要學到的東西。如果很盲目,自己慢慢就迷失了,只知道自己低頭做事情,但最后自己學到多少呢?問問自己,微乎其微。
因為你是個新來的',別人不會說主動關心你,不會再像在大學里,老師會告訴你要做什么,好像有個保姆一樣告訴你一步步都要走什么。但在公司,這個保姆再也沒有了,這條路需要你自己走,自己去試。當你什么都不知道的時候,嘗試就變的很重要。因為只有你自己經(jīng)過自己的判斷,去嘗試了,才知道這件事情到底行不行,有什么其他的解決方法。這個就是創(chuàng)造機會,同時自己也在提高。
原來本以為,我自己思考的已經(jīng)夠多了,但實際上還是遠遠不夠的。當你沒去做一件事情,至少要最基本的幾個問題:我在做這樣事的過程中會遇到哪些問題,如果發(fā)生這樣的情況我應該怎樣去解決。盡可能多的去問別人,多問,多聽別人的建議,而不能就憑一股小孩子的沖勁,什么都不知道,就開始亂來。這樣最后的結果雖然可能達到了,但自己又真正學到什么呢?只是自己為了完成而完成,這樣是沒有任何意義的。其實做每件事之前,所問,所聽,所思考,所溝通,才是最重要的。反而到去正真去做事情的時候,只不過是個試驗的場地,看看自己的這些的判斷是否正確。
原來我很愚蠢以為,市場營銷就是幫公司搞搞宣傳活動,但實際上遠遠差很多。原來這些搞活動的事情我們都可以外包給其他的公司,比如奧美。市場營銷最主要的還是在這些活動之前所做的一切準備,包括,你需要通過各種方式,比如打電話聊天,和客戶吃飯,喝咖啡等,各種溝通的手段,目的是了解客戶在想了解什么,想要什么,目前的產(chǎn)品是不是他需要的,以前的他使用過的產(chǎn)品有什么樣的缺點,我們的最近的產(chǎn)品可不可以補救他這樣缺點等等。然后根據(jù)客戶需求,來舉辦相應的活動,來滿足他的需求。這個才是市場營銷最主要的最核心的東西。其中不僅和要客戶聊,還要和銷售聊,和經(jīng)銷商聊,了解每一個環(huán)節(jié)的需求,利益點,難處,然后用相應的解決方法來滿足他們。盡力讓賣產(chǎn)品的整個渠道暢通無阻。挖掘目前和將來的需求,成就客戶價值。
最后我真心要感謝,張總給我這次實習機會(至今我也不知道他看到我身上什么好的品質),感謝陳姐姐給了我很多寶貴的建議,也要謝謝徐姐姐的信任,你們真的讓我成長了很多!
公司畢業(yè)實習總結篇二
感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會。現(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周60天多天里卻也留下我終身難忘的點滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,也受過污辱,但我最終是成功的,我得到的經(jīng)理和老板的好評,得到了同事的認可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。
雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點,學會了怎樣和別人溝通,也學會了體貼和團結同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實現(xiàn)了自己的價值。當然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在集體中,1+12的道理。
更重要的是,我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓?”時,得這樣回答:“免貴姓*”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手,且要看著對方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對方的認可和信任,業(yè)務才能順利地開展下去。
通過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,最重要的還是懂得了學習的重要性,只有不斷學習才能不斷進步,鄧--同志就說過:“活到老,學到老”,我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會,在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識結構,使自己真正做個對社會和國家有用的人。
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公司畢業(yè)實習總結篇三
轉眼間,來到網(wǎng)龍公司實習已經(jīng)一個多月的時間了,在這段時間里,我真正感受一家大公司的企業(yè)文化和工作氛圍,鍛煉了自己適應公司環(huán)境的能力,跟著公司的專業(yè)人員學習了很多業(yè)務知識;非常感謝公司給了我們一個這么好的鍛煉和學習的機會。
在實習期間,我的工作比較寬泛!剛進公司的時候,由于對公司業(yè)務不熟悉,我學習了公司常用軟件的使用和資源制作!整個學習過程是比較繁瑣和漫長的,基本上是每天重復同樣工作內(nèi)容,如工廠的流水線生產(chǎn)一樣,簡單并且機械。然而,它的工作性質對之后的一系列工作有著舉足輕重的作用,如果有錯誤,它將可能影響其他工作人員對它的理解,造成其它工作的進展!這讓我真正體會到即使是簡單的工作都是不可輕視的,做任何事情都要認認真真!有時候覺得工作實在無聊,撐不住的時候,就咬咬牙,再堅持一下,然后突然就發(fā)現(xiàn)了另一個美麗的風景!
之后,我跟著部門的主管學習制作軟件的工作規(guī)范和工作sop,同時也和另一位負責人學習資源制作的資源整理。這些工作具有相關性,需要建立在對以往工作的總結和反思上才能勝任!每一份工作都會有一份收獲,從中,我學習到了對工作的要認真總結和反思,把每件事情做到最優(yōu)化是工作過程中的另一成就感!
在實習的后期,我轉到心理學小組,主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學知識(主要是額葉)的整理。在以往總結的時候,不覺得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時候,我才知道我的“腦子”不夠使!首先,這份工作和以往在學校里面的學習是不一樣的,不再是以“是什么”的知識而學習,而更多的是建立在以知識“怎么用”的環(huán)節(jié)上。localhost其次,在學校中,無論是講課,還是考試,老師的教授方法主要是“填鴨式”,主要是以自己的經(jīng)驗和教學大綱授課,很少考慮學生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時候,不可避免的以“我覺得”,“我認為”,“我想”的心理去完成工作任務。因此,我也在工作中走了不少彎路;還有一點也需要給自己提個醒,很多工作是需要一段時間的運作才能完成,不是學校里面布置你一件事情,你隨便幾個小時就能完成的。有些時候,就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么,工作需要一步一步來,流程需要一步一步推進。在這段工作里面,踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一步一步來!
網(wǎng)龍公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學習”,員工有彈性的工作時間,領導以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人,關懷、放松是我最大的體會!與我以前對公司勾心斗角的人際關系不一樣,這里面的人際關系較為簡單!但是即使很簡單的人際,也讓我這個懵懵懂懂的大學生困窘了。一段時間后,我得出結論真實和虛心對初入職場的人來說是最好的通行證!
這一段時間跟著前輩們一起工作,雖然有一些工作我都未能夠做,但是跟他們溝通和看他們的工作,我都基本了解到他們的工作形式和方式,我就增加了自己的閱歷和見識,對日后的工作都很有幫助!這次實習中,我總體的工作得到主管的認可,還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此,我覺得自己還是有一些事情做的不夠好,例如做人顯得比較內(nèi)向。我希望在接下來的工作和生活中,能夠不斷改進!
在一個月的實習過程中,經(jīng)過領導的關心指導,同事的熱心幫助,老師的悉心解答和自己的認真思考,我得到了以下點收獲:
一、做到了理論聯(lián)系實際。把自己在學校學到的理論知識應用到實際工作中,又用實際工作鞏固理論知識。更重要的是,在工作中常常會遇到實際工作與理論知識不盡相同,經(jīng)過同事和老師的解答,學習到了很多書本上沒有的知識。
二、接觸到了正真的實際工作,了解到了實際工作需要怎樣的素質,為自己以后的發(fā)展指出了道路。
三、學到了社會生活中待人接物的方式,擴大了社交范圍。
四、提高了適應艱苦環(huán)境的能力。雖然來之前就以聽說條件可能會很艱苦,來了之后發(fā)現(xiàn)比想象的還艱苦,但我都能克服困難,樂觀對待。
五、增加了對防城港市的了解,認識到了xx市的巨大發(fā)展?jié)摿?,而且每天在海邊,心胸更開闊了。
當然,經(jīng)過一個月的實習,我也認識到自己存在者很多的不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、理論知識不扎實。在實際工作中,還有很多的問題無法用所學的知識解決。
二、社交能力有待加強。在這一個月里,雖與同事相處融洽,但未能做到積極主動,與同事多交流。
三、工作經(jīng)驗不足。因之前沒有做過整套的檔案整理的過程,對工作的估計不足,使得后期工作開展得有些被動。
以上就是我對這一個月以來工作的小結,我會吸收經(jīng)驗,反省教訓,在以后的工作中發(fā)揚優(yōu)點,補齊不足,爭取做個有為青年。
公司畢業(yè)實習總結篇四
我離開學校也已經(jīng)有了_個月了,來到公司實習也就有了_個月的時間了,雖說時間不是很長,但是短短的幾個月的時間,也足夠讓我適應這個職場,對自己的工作足夠的熟悉和了解,我也有機會和足夠的時間從校園跨越到職場當中,我也可以感覺到自己在一天天的發(fā)生變化,也收獲了很多的知識和道理,這些是我在學校所學習不到的東西,我也很感謝公司愿意給我這樣的一個寶貴的機會,對于這次的實習,我也非常的珍惜,在自己的努力和公司的幫助之下,我也順利的完成了自己的實習以及在公司的工作。
我在公司擔任的是人事助理的實習生,在大學期間我所學習的專業(yè)本身就是人力資源,所以我在自己的工作當中也合理的運用了很多自己在大學所學習的知識,對于我這樣一個大學畢業(yè)生來說,能夠找到一個專業(yè)對口的工作我也感到非常的慶幸,也正是因為自己足夠的珍惜這份工作,所以在工作的過程當中,我也非常的刻苦和認真,認真的跟著公司的前輩學習公司的工作,隨著自己對自己的工作的熟悉和了解,我也開始開展自己的工作,在公司獨立的完成自己的工作,保證自己在工作的過程當中也能學習到更多的知識,也在盡力的協(xié)助公司的人事完成自己的工作,同時,我也為了保證自己在工作的時候可以足夠的順利和出色,我也會在工作之余的時間里面學習公司的企業(yè)文化,閱讀各種人力資源的書籍來提高自己的知識層次,以及對于公司的工作能力也有一定的提升。
通過這段時間的工作,我不僅僅提高了自己的工作能力,在工作的過程當中也認識到了很多的同事,在他們的身上我也學習到了很多的道理和良好的品質,我很感謝他們可以盡心盡力的幫助我,對于我在工作的時候有任何的不懂的地方,他們都會認真的去幫助我解決這些問題,公司是一個非常的有愛的團體,我也非常的喜歡公司的氛圍和環(huán)境,相信在如此美好的環(huán)境下工作,在如此優(yōu)秀的平臺上工作,我也一定會越來越好,會成為一個優(yōu)秀和出色的工作人員。這段時間的工作,我的思想也得到了一定的提升,我也可以很好的適應這兒職場的快節(jié)奏的生活,以及高強度的工作,不僅如此,自己在工作的時候也可以很多的調節(jié)自己的情緒,保證自己的工作不會受到自己不好的心情的影響。
實習對于我而言是非常的寶貴的,我也將這段時間的實習的回憶珍藏于心,相信之后的工作會因為自己在實習期間奠定的基礎而更加的順利和出色。
公司畢業(yè)實習總結篇五
貨代企業(yè)不直接運營一架飛機或一艘貨船,而是靠提供附加服務來服務于客戶。貨代公司作為貨主和船公司/貨運航空公司的中間商,在物流營運環(huán)節(jié)扮演著不可替代的重要角色。
與綜合物流營運商相比,傳統(tǒng)的貨代公司提供如攬貨、運輸、清關、倉儲管理等服務職能。在這些貨代公司中,有的集中或偏重從事海運、空運或倉儲代理業(yè)務、有的根據(jù)客戶的需求提供多式聯(lián)運業(yè)務、有的專門提供易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務。
中國大多數(shù)貨代企業(yè)規(guī)模較小,多數(shù)一級貨代企業(yè)僅依托某一港口城市或將業(yè)務輻射到臨近地區(qū),沒有形成全國性的網(wǎng)絡布局和全球代理網(wǎng)絡。使得近幾年來貨代企業(yè)服務模式雷同,利潤空間縮小,沒有形成市場的核心競爭能力。根據(jù)我們的調查表明,隨著現(xiàn)代物流服務的不斷深入,貨主對貨代企業(yè)的服務滿意度呈下降趨勢,對貨代在全程和實時服務、物流多元服務等方面要求有所提高。
由于現(xiàn)代綜合物流服務已經(jīng)得到貨主的青睞,而實力雄厚的物流服務商已經(jīng)與供應商或制造商達成戰(zhàn)略合作伙伴關系,物流服務商的服務模式實際上已經(jīng)占據(jù)著大量貨代業(yè)務市場份額。
貨代公司要立足發(fā)展,不能停留在傳統(tǒng)的運營模式上,否則自身的生存都是個問題。貨代公司可以根據(jù)自身的狀況和服務特點向綜合物流方向延伸服務內(nèi)涵。這個延伸可以在現(xiàn)有服務基礎上,向前延伸貨物出廠、檢查、包裝,或向后延伸到倉儲管理和配送,從而將整個服務貫穿于全程物流活動之中。
貨代公司的發(fā)展必須向現(xiàn)代綜合物流服務轉化,并按照現(xiàn)代物流服務的特征改造企業(yè),而網(wǎng)絡信息技術和現(xiàn)代物流技術對于貨代公司來說,可以比喻為一張物流網(wǎng),這張網(wǎng)橫向貫穿于企業(yè)的整個供應鏈,縱向貫穿于企業(yè)的各個部門。有了這個網(wǎng),現(xiàn)代物流的服務特征才充分顯現(xiàn)出來。它是企業(yè)組織、協(xié)調和控制能力的體現(xiàn),也是企業(yè)經(jīng)營管理實力的綜合反映。
公司畢業(yè)實習總結篇六
我的實習生涯早已圓滿結束,得到實習學校的老師們好評和欣賞,深受學生們的喜愛,通過師生互動的講課方式來活躍課堂,使學生們對美術產(chǎn)生了濃厚興趣,學生們探索的好奇心觸動了我,讓我巴不得要把所有的美術知識傳授于他們。
我所教的是初一年級的美術課程,初一年級的孩子們似懂非懂,總想用探索的雙手接觸物品,我簡要講了每節(jié)課美術創(chuàng)作的方法,多展示自己的范畫,讓一雙雙好奇的眼睛更徹底地了解本課內(nèi)容,留多一點時間讓學生動手創(chuàng)作,發(fā)揮他們豐富的想象力,訓練他們的繪畫造型能力,隨時展示學生的優(yōu)秀作品,增強他們的信心。
作為一名美術教師,雖然平時我們發(fā)現(xiàn)很輕松,但自己真的實踐后就覺得并非想象中的容易。美術這門學科是一門激勵人興奮的學科,沒有語文學科的詩詞海洋;沒有數(shù)理化學科的試題海洋;也沒有英語學科的語法海洋;更沒有政治學科的理論海洋。
美術是具有趣味性的學科,它要通過實踐來掌握知識,它通過想象力和造型力完美地相結合。而對于初到美術海洋的學生們,對于美術方面的知識似懂非懂,如果把太多理論注進他們的腦袋里,他們會對美術產(chǎn)生厭惡和憎恨,如果把美術知識化為游戲和故事,并且還能讓他們親自接觸實物,他們會對美術非常感興趣。所以美術教師要處理這些細節(jié),要認真上好每一節(jié)課,應準備好備課準備教具。
初中階段是人生極為重要的一個關鍵年齡期,學生的邏輯思維仍需要很多的感性經(jīng)驗來支持,想象力發(fā)展的有意性迅速增強且多為有意識,有目的,想象力中的創(chuàng)造成分增多,想象中的現(xiàn)實性不斷發(fā)展,情緒情感的發(fā)展也處于轉折期,情感易受外界環(huán)境的影響,常隨情境的變化而變化,具有很大的易動性,沖動性。情感內(nèi)容日益豐富,深刻;因而初中美術教學的目的越切合初中生的身心特征就越容易實現(xiàn)。
美術教學屬于美育的范疇,但它與智育的聯(lián)系。如何增長學生知識,如何發(fā)展學生的智力,也成了美術教學的目的之一。使學生具備初步的繪畫與藝術設計的基本技能知識,提高學生的美術鑒賞能力,增強學生的民族自豪感,通過開展豐富多彩的課外文化藝術活動,豐富學生的精神生活,培養(yǎng)美術人才!
公司畢業(yè)實習總結篇七
時間一向是不等人的,轉眼間,三年的的大學生活將要結束。面臨著畢業(yè)和就業(yè)的我們,再次走出社會,我很幸運自己能進入中國電信江門新會分公司這個國有企業(yè)的單位進行實習工作。在中國電信這個廣闊的平臺上我接觸了許多的人和事,在實際的工作中檢驗自我,把學校學到的知識運用到實際的工作中去,讓我收獲不少。
在為期幾個月的實習里,剛開始我被分配到江門市新會區(qū)會城營維組河南營業(yè)廳進行工作,擔任社區(qū)經(jīng)理這一職務,后來,由于調動關系,我被調派至中心營業(yè)廳工作。我的主要工作是:對屬于所管轄的客戶進行電話,寬帶,網(wǎng)絡電視等電信業(yè)務設備進行裝機,維修處理。這些工作看起來跟我的專業(yè)好像不太對口,但是面對這一技術活,我還是蠻有信心的,畢竟在學校學的是無線的通訊技術,這里的是有線的通訊技術,也相當于給自己一個新的學習機會吧。不單單是對技術上要熟悉,還得跟客戶進行溝通交流。這也算是給我的一個新的挑戰(zhàn)。
鑒于之前在頂崗實習期間做過相關工作,所以對社區(qū)經(jīng)理的工作還是比較熟悉的,在新的營業(yè)廳部門里,我跟隨著帶我的師傅,一起出去進行裝機維修,這是對電信線路結構原理的熟悉過程,通過在場觀摩師傅的各種維修方法,裝機的方案,線路走向的選擇,了解新部門的內(nèi)部網(wǎng)絡運作的各種流程,同時運用之前所掌握的技巧,很快就對中心部門的線路深入了解,并且很快融入新部門的人脈工作之中。
總的來說,雖然部門有所調動,但是在工作上,技術運用上,維修的方法上,基本上都是相同的,大同小異。可以說不同部門有各自的工作方式,如在河南營業(yè)廳時是按每組兩人而分為4小組,但是在中心營業(yè)廳則是按兩大組來分配人員等等。為了能盡快適應新環(huán)境,自己必須克服這種區(qū)別所產(chǎn)生的心理差異。
實習的第二周開始,我獨自上門安裝寬帶上網(wǎng)業(yè)務,鑒于四五月份是雨季的高峰期,我們都得外出施工,不得不冒雨工作,作為社區(qū)經(jīng)理,作為電信的基層施工人員,為了能保證電信的業(yè)務得以發(fā)展,我作為一個電信的新人,更加不能拖后腿。從剛開始獨自完成簡單的寬帶上網(wǎng)安裝,慢慢到安裝帶有固定電話業(yè)務的寬帶上網(wǎng),再到安裝帶有固定電話業(yè)務和網(wǎng)絡電視業(yè)務的寬帶上網(wǎng),我基本上掌握了裝機的技巧。并且逐步展開故障工單的施工工作,從一開始的電話故障,到上網(wǎng)故障,最后到網(wǎng)絡電視的故障,我都基本上掌握。為了能盡快融入電信這個大家庭,我不斷努力去學習各種技術。
在接下來的實習中,我學會的各種光纖的線路,前兩個月我所安裝維修的都是以銅線為基礎的寬帶電話用戶,在這個月里,我開始接觸以光纖為線路的寬帶電話用戶,并且通過培訓,學會了各種光纖的安裝維修方法,如如何使用光纖線路,如何做好一個光纖冷接頭,如何將銅線用戶改造為光纖用戶等。這些都是細致的活,尤其是接光纖頭的時候,差零點幾毫米都有可能導致信號傳輸失敗。正所謂熟能生巧,在經(jīng)過多個失敗的教訓后,我基本上掌握了光纖的各種技術。
經(jīng)過幾個月的裝維工作后,根據(jù)上級安排。我從基線組轉為營銷組。即開始對用戶進行外呼營銷等工作。這也算是對我的另一個考驗,畢竟做了這么久的技術活,突然轉為做營銷,本來口才就不怎么了得的我,突然感覺壓力很大。但是上級安排是不能抗拒的,只能硬著頭皮上了。剛開始的外呼工作,就是通知用戶,其家里的寬帶上網(wǎng)可以免費升級改造成為光纖上網(wǎng)。在幾次失敗后我開始掌握技巧。經(jīng)過耐心而又詳細的解釋,用戶也開始對這個活動有所興趣了。作為第一次外呼工作,本著不怕被罵的念頭,厚著臉皮不斷一次又一次去騷擾用戶,我在這次營銷小組里面,取得了成功下單數(shù)量排行榜的第一名。但是這個第一名也是來之不易的。在接下來的營銷工作中,包括有免費提速,積分換禮品等優(yōu)惠活動上,每樣工作都是有難度的,問題是如何在面對這個困難情況先。取得最好的成績才是關鍵。
在這次外呼營銷工作里,我有一下幾點心得體會:
1、打電話前要先對客戶有個基本的了解。就從中國電信這個平臺出發(fā),我們要了解客戶的背景、電信業(yè)務、產(chǎn)品的消費情況、客戶企店鋪的經(jīng)營范圍和性質、電信產(chǎn)品的消費框架等等,這樣你就會有更多的話題跟他談,當你有機會跟他談,成交的幾率和比例一定會大幅度提升。
2、了解基本信息后,就要對這些信息提取一兩個營銷的突破口,針對性的引導客戶把注意力投到我們的業(yè)務、產(chǎn)品上面去,提前設計好問題,設計好套餐、業(yè)務的介紹方法。我們在推銷產(chǎn)品過程中,經(jīng)常遇到很多類似客戶嫌貴的情況,這時我們要秀出我們產(chǎn)品的價值,同時把他比較一個更貴的產(chǎn)品,客戶立刻覺得不是那么貴。要知道“嫌貴”是一個口頭禪。當客戶說我們產(chǎn)品在市場中最貴的時候,我記得我跟客戶說得最多的一句話是:“只有一流的產(chǎn)品,才能賣到這么好的價位”。
3、推銷員一定要常常問問題,因為推銷員之所以會成功,是用問的,而不是說的;建立與客戶之間的信賴感。讓客戶喜歡你,他才會相信你,所以所有問題的關鍵是我們學會在短短的幾十秒通話中讓客戶喜歡你,我覺得讓客戶喜歡你的方法是以最大努力模仿客戶,跟他越接近越好。
總的來說,要搞好電話營銷,作為銷售人員,我們要具備很強的心里素質,要學會把“拒絕”當作是“接受”的孿生兄弟,換句話說,每一個“拒絕”的背后一定會有另一個“接受”在等著我們。所以,我們要保持正確的心態(tài),每當遇到客戶拒絕的時候,我們要感謝他,因為他讓我更接近“接受”。
公司畢業(yè)實習總結篇八
畢業(yè)實習能獲得人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗,以下是本站小編為您整理的“畢業(yè)生證券公司實習總結”,供您參考,希望對你有所幫助,更多詳細內(nèi)容請點擊本站查看。
(1)實習時間:20xx年x月20xx年x月。
(3)實習性質:大四在校實習。
二、實習單位簡介。
xx證券股份有限公司是經(jīng)中國證監(jiān)會批準,由xx有限責任公司作為主發(fā)起人,聯(lián)合4家國內(nèi)投資者共同發(fā)起設立,于20xx年x月x日正式成立的全國性綜合類證券公司。xx有限責任公司為公司實際控制人。公司本部設在北京,注冊資本為60億元人民幣。截至20xx年底,公司共有員工11500余人。
公司的經(jīng)營范圍包括:證券經(jīng)紀,證券投資咨詢,與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問,證券承銷與保薦,證券自營,證券資產(chǎn)管理,融資融券,以及中國證監(jiān)會批準的其他業(yè)務。
公司旗下?lián)碛秀y河創(chuàng)新資本管理有限公司、中國銀河國際金融控股有限公司和銀河期貨有限公司。
三、實習環(huán)境。
實習期間,我在實習辦公室的的一個辦公室,營銷部門主要從事于客戶開戶轉戶銷戶以及給客戶傳達信息以及幫助客戶更好的理財?shù)囊粋€部門。我被安排在該部門的一個小組工作,該部門有經(jīng)理1名,組員7名。
四、實習過程。
會了怎樣簡單的去營銷,隨后我們走了五六家店面,但是幾乎沒有人感興趣,或者說應該是不太相信我們,因為這些原因我們猜想可能是我們面向的人群不適合,隨后我們看到很多老爺爺在附近下象棋,這時候經(jīng)理告訴我們,現(xiàn)在的老人們手里有一些閑錢,但是還不知道怎么來理財,所以他們應該會比較容易接受我們的債券,就這樣我們?nèi)ニ麄兡抢锪?,首先的是一個自我和產(chǎn)品的介紹,聽后有些人比較感興趣,但是大部分人心里還是有所戒備的,遇到這個問題要怎么解決呢,要建立人們對你的信任,就要給他們展示不能輕易虛造出來的能夠證明你身份的事物,我們就對他們說如果感興趣可以來我們營業(yè)部詳細的講一下,于是就這樣有個叔叔就跟我們回了營業(yè)部,完成了今天的工作,收獲就是那個叔叔買了14萬的債券。
第一天的工作讓我學到了營銷首先要確立主要的受眾人群,其次要把握時間,只給感興趣的人深層次的講解,最后一點就是要讓客戶相信我們。
接下來的日子里學會了開戶,轉戶以及銷戶的各個程序,我們只給行業(yè)一定要會的就是技術分析,這樣才會給客戶做到最滿意的服務,起初我什么都不懂,于是就經(jīng)常去請教辦公室別的人,但是后來發(fā)現(xiàn)別人有些厭倦,我意識到我的問題太多了,最后權衡之際是要先獨立的來解決自己遇到的問題,而不是有問題就去問別人,自己經(jīng)過努力實在解決不了的問題再去請教別人。
在我們辦公室里的很多同事的工作都做的特別好,一個月都能達到七八個有效客戶,我曾經(jīng)問過他們是怎樣獲得這么多的客戶資源,最后我體會到,是靠一點點的積累,也就是說起步是難的,但是只要你堅持不懈,工作一定會完成的比較理想。來銀河證券真的沒有白來,學會了在學校永遠學不到的東西。
1.首先是個人角色的轉換及整個人際關系的變化——學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的`人同樣,適應新的環(huán)境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變,真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環(huán)境中。
2.在心理上努力去適應全新環(huán)境的同時,最大的體會莫過于實際工作方面的收獲。特別是在實習過程中,在實習過程中使我感受最深、受益最大的就是這種堅持的工作作風。通過一點點人脈的積累,每一天都多認識幾個人,時間長了你會發(fā)現(xiàn)你的人脈很廣。
3.走出校門,踏進社會,不能把自己要求太高。因為期望越大,失望可能會越大,但適當?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課,自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭,沒有任何實踐經(jīng)驗,只有繼續(xù)學習,不斷增長和擴展知識面,才能使自己在社會占有一席之地。
4.多聽、多看、多想、多做、少說。要知道自己是否能勝任這份工作,關鍵在于你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒有學過的專業(yè)知識,也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好,就算自己有基礎也不可能把工作做好。比如我剛到銀河證券來工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)并沒有太大的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭疼,可是經(jīng)過工作中不斷的學習中,多看別人怎么做,多聽別人怎么說,多想自己又該怎么去做,然后自己親自動手實踐。終于在短短幾天對工作有了系統(tǒng)的認知。這光靠嘴巴說是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度,才能把事請干到最好。
5.虛心學習。在實習過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得的,但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應該要向同事和領導虛心請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一些皮毛后就飄飄然,要把社會實踐當成我們真正的老師。
6.錯不可怕,就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,領導會糾正并且原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,拿你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。經(jīng)過這次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變,以前我總是想找一份適合自己愛好的工作,可是現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸,所以我們現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好的機會來臨,要建立起自己的就業(yè)觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于參加社會的競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。在就是保持一顆思考、學習的心。作為一位大學生,最重要的就是自己的學習思考能力。
總之,畢業(yè)實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備,無論是心態(tài)上還是技能上?,F(xiàn)代社會的競爭是殘酷的,但是只要努力的付出,我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花朵,結出成功的果實。
公司畢業(yè)實習總結篇九
時間總是走的那么匆忙,真的是讓人連感慨的時間都沒有,轉眼之間就是20__年的暑假了,而我也步入了到醫(yī)院實習的時間了。而對于這一段我即將要應對的實習,我是緊張的,可是同時也是期待的,期待我接下來要應對的。
醫(yī)院是一個很神圣的地方,醫(yī)生和護士們是那里的白衣天使,他們救死扶傷,和死神搶人,他們的工作需要他們細致以及嚴謹,不容許他們有半點的馬虎。而我這一次實習的時候,也要和他們一樣,細致而有嚴謹,并且遵守職業(yè)道德,不做違背道德是任何的事情。
帶著緊張而又很期待的心境,我來到了我要實習的__醫(yī)院,而身份也在這一刻被轉換,從一名__學校的醫(yī)科大學生轉變成為了__醫(yī)院的實習醫(yī)生,接觸的對象也在這一刻發(fā)生了一些轉變,可是不變的還是那一顆治病救人的初心!
剛開始到醫(yī)院的時候,我是跟著前輩看他們怎樣工作的,而在實習期間所發(fā)生的一切我都是歷歷在目的,回想在醫(yī)院實習的這一段時間里面,我第一次進行了和病患的交流,第一次給病人開醫(yī)囑,第一次給病人做檢查等等,那么多的第一次,而這一些第一次卻都是我永生難忘的記憶。
在實習的這一段時間里面,我倒也有許多的心得體會。我實習期間的所有的工作其實也都是對我在學校所學的理論方面的知識做一個加固,并且提升我的實踐本事。同時也是提前的來到醫(yī)院感受一下醫(yī)院的氛圍,適應醫(yī)生的作息。說真的,做為醫(yī)生真的是很累的,不僅僅假期少,甚至有些時候你還需要是隨叫隨到的那一種,并且你還要擔心醫(yī)患家屬的一些不理智行為,甚至是不能好好的吃上一頓飯的。可是做為醫(yī)生卻也有好的地方,那就是你必須能夠在這個崗位上頭覺得自我的價值被充分的體現(xiàn),并且還會有一絲絲的成就感以及被需要的感覺。這是一個很好的感覺,可是“欲戴皇冠,必承其重”這一點是要明白的,盡管醫(yī)生在表面看起來是很好的,可是肩膀上頭的擔子卻并不是簡便的。
作為一名醫(yī)生,要時刻堅持清醒的狀態(tài),因為你不能迷糊,更是因為你的工作是事關人命的,你也要時刻的注意病人,因為很多時候細節(jié)上頭的問題也很重要,所以作為一名醫(yī)生,首先的是神經(jīng)緊繃的。而我在實習的期間,對這種感覺也是深有體會的,并且你還需要時刻的把病人放在第一位,而我們所做的一切也是為這個病人好的。
可是盡管實習的這段時間是很累的,可是我卻是幸福的,想想看,你用你的醫(yī)生拯救了一個人,這真的是一件很有成就感的事情的,并且醫(yī)院的病人們對醫(yī)生也是有著一種異常的信任,應對這樣的一份信任,你能說是不幸福的嗎?當然,我選擇做一名醫(yī)生,也并不是因為這種成就感,而是因為我想為這個社會做一些什么,而最好的則就是醫(yī)生。
雖然實習的時間是是很快就過去了,可是在實習的這一段時間里面,我的收獲還是很多的,不僅僅是醫(yī)術上頭得到了提升,對于醫(yī)生的定位也是有了一個更加深層次的一個認識。而在經(jīng)歷這一次的醫(yī)院實習之后,我也更加的堅定了我的醫(yī)學道路,我將來必須要成為一名很好的醫(yī)生,拯救更多的病人。
公司畢業(yè)實習總結篇十
每個應屆畢業(yè)生在學校畢業(yè)前都需要進行畢業(yè)實習,以下是由中國人才網(wǎng)歸納總結的一篇實習鑒定范文,提供給寫實習鑒定時參考所用。更多實習材料盡在shixi/。
為期兩個月的實習結束了,在這段實習生活中,鍛煉了意志,體驗了生活,接觸了社會,使大學所學專業(yè)知識與社會融洽結合,下面,就我實習中的思想、工作情況做一匯報。
我實習的單位是一家網(wǎng)絡公司,以經(jīng)營網(wǎng)絡產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡數(shù)碼耗材、電子收款機、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場競爭中存活下來,并在全省同行業(yè)中占有主導地位。
為了鍛煉自己的社會交際能力,我選擇在業(yè)務部實習,經(jīng)理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學到各種本行業(yè)、專業(yè)技能,而且能學習到怎樣處理好人際關系,對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。
實習的結果也證明我的選擇是正確的。
在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學習各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。
一款收款機,看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因為這是我接觸的項產(chǎn)品,成績?nèi)绱瞬粷?,也激起了的興趣和好學的愿望。
因此在以后的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),因為我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練,再是對著同事練,然后再找經(jīng)理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實習業(yè)務階段,就是通俗上說的“跑業(yè)務”?!芭軜I(yè)務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業(yè)務技巧有過培訓,產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模仿了*次以后,我基本上克服了次的毛病,老師也說好好了,并贊揚我進步很快。
再結束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是最后的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經(jīng)驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知老板是誰,有沒有分店,有多少員工,甚至沒有留下經(jīng)理的聯(lián)系方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。
回到公司,經(jīng)理問我出差情況,我無地自容,但也發(fā)誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經(jīng)理的報告中我作的深刻的反省,并向經(jīng)理討教了一些實用技巧。有了次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習,所以在前面整整一個禮拜的無業(yè)績之后,我終于迎來了我的個春天――我的桶金。這桶金就是從我次獨自上路時跌倒的地方撿到的。
短短的兩個月的實習工作結束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,
公司畢業(yè)實習總結篇十一
雪戀服飾有限公司,建廠十多年了。主要生產(chǎn)加工羽絨類服裝。這家服裝廠不但規(guī)模很大,而且有一套完整的服裝加工設備及配套設施。主要生產(chǎn)制造羽絨服裝。該廠主要分為倉庫部、車間、包裝部三大部門。到該廠的第一天時,來到生產(chǎn)部門,廠長告訴我們,如有問題可以找業(yè)務人員或技術人員,他們會幫助我們更好更快的了解服裝產(chǎn)品。于是我常會向他們請教關于業(yè)務或產(chǎn)品方面的知識。
通過實習,我對該廠的生產(chǎn)運作有一定的了解。雖然這次實習的時間不長,但我受益匪淺。我認為實習時間的長短并不能證明你學到知識的多少,關鍵是你是否抓住了每一個學習的機會。在工廠實習的一段時間里,將自己所學的知識運用在了實踐上,慢慢的發(fā)覺并不可以將“理論”直接的運用于“實踐”,而是需要敏捷的反應力和成熟的思考力相輔相成的。而這些不僅需要長期的經(jīng)驗積累,還需要一種叫做“智慧”的東西。在工廠的短短二十幾天是逐步成熟、完善自我的過程:彌補課堂知識欠缺的同時增長了社會經(jīng)驗;增長了見識的同時學會了處理問題的方式、方法;學會了意志堅定奮斗的同時做出了正確的定位。
在工廠實習半個多月的時間里,經(jīng)過仔細觀察、認真學習、專心投入、不斷攫取知識、不斷鍛煉自我的過程中不斷提高和成熟。工廠是課堂知識的延伸和擴展。在工廠期間我所學到的全是一筆不可估量的財富,“大學文憑就那些東西,誰不一樣?尤其是我們學服裝的,更加注重的是實踐經(jīng)驗?!边@是老師對我們說過的話。在沒有去企業(yè)實踐以前,我都是半信半疑的,去了實習之后,我才恍然大悟,感受到老師的用心良苦。理論與實踐真的差距很大,我總是眼高手低。我對自己說,無論你拿著本書說的怎樣厲害都好,輪到你要實際操作的時候,你只能無奈地站在那里,“紙上談兵”在這個年代是行不通的??磥恚乙院筮€要多去企業(yè)實踐,學習企業(yè)有效的、先進的經(jīng)驗和方法。這次實習真的讓我感受很深,不但使我懂得了生產(chǎn)型企業(yè)的游戲規(guī)則:三分技術、七分人才、十二分管理的道理,而這正驗證了老師在課堂上所說的話,而且還學到了許多書本上學不到的東西。
這次服裝廠的生產(chǎn)實習中,在磨練的同時,又獲取了知識又啟發(fā)了我的創(chuàng)作思維。在學校通常只是按圖索驥,而在工廠每一個細節(jié)都需要自己去字靠和鉆研,在每一次的失敗中成長壯大。特別是在打版室里的那段時間,從收集素材擴大知識面到動手繪圖查找缺點、錯誤并更正再到吸取經(jīng)驗積極面對,我的投入在不知不覺中進行了豐收。
在實習期間讓我看清了外來的方向,不再迷茫。在大三這個通常大家會亂了陣腳的時刻,我找到了自己的方向,知道了自己能做什么和要做什么。而在短期內(nèi)我該做的是:第一,學好英語;第二,學好專業(yè)。我熱愛自己的專業(yè),喜歡一切和服裝有關的信息,對美的東西特別的眷戀,所以以后我一定要進入這個行業(yè)的圈子,揚帆轉舵追尋屬于我的一片天空。
公司畢業(yè)實習總結篇十二
二、實習單位簡介。
__保險公司股東實力強大,涉及行業(yè)廣泛,股權結構合理,符合現(xiàn)代企業(yè)制度。__保險公司擁有多家專業(yè)子公司。__保險公司秉承“打造品質和實力的保險公司”的公司愿景,以“共同成長”為使命,把“誠信、關愛”、“創(chuàng)造價值”作為核心價值觀,堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團隊合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一,發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍,為客戶提供優(yōu)質穩(wěn)定的服務,成為高成長性的公司,成為客戶首選的公司,成為優(yōu)秀人才向往的公司。
三、實習環(huán)境。
在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十幾個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,并按5%進行提成獎勵。
當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份話術,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份話術上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。
四、實習過程。
每天我們的工作都是,按照技術部給的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險產(chǎn)品,希望客戶能參加進來,然后就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,技術部雖然每個星期都給我們發(fā)了三百個電話,但是只是個電話號碼而已,其他資料什么都沒有。在這三百個當中,有的電話是打不通的,或者是空號,或者沒有人接聽,這種情況占了30%。其次,就是對方接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,有的聽完公司介紹后,一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%。剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的,有的有興趣會繼續(xù)聽下去,沒有興趣的就直接掛機了,這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去,如給他們下風險意識,重復我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,或者不聊保險,聊其他生活內(nèi)容等等,目的就是不要讓他們掛機。
剛開始打電話的那兩天因為是新人,對話術和說話技巧不熟悉,掛機率超級高,比如一周的三百個數(shù)據(jù),兩天就打光了,一天100多個電話,通時才一個小時多一點點,不能按期完成要打的電話目標話,數(shù)據(jù)打完了就重復撥打,有些電話被我重復打了四遍,搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是,有時連續(xù)打了好十幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,所有同事都碰到過。
首先呢,他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音,然后還原,再模仿他們的話術去跟顧客交流。這樣兩個星期后,掛機率沒有那么高了,基本都能和顧客聊上了,每天的通時也在2個小時以上了。第二周星期五,我一生可能都不會忘記這個時間,幸運之神降臨在我身上,我終于出單咯,而且是個8000的大單,那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的,顧客也順利簽字刷卡了,有了這張單,這個月考核目標也順利完成了。
我的組長經(jīng)常對我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子。
我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且給你簽字刷卡,而對那些感興趣的客戶進行反復溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。同時,當我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務。
面對拒絕率高達95%的電話銷售保險行業(yè),第一個月是非常難熬的,有時候電話打得真的超級郁悶,被連續(xù)拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過之后,心情已經(jīng)滑落到了最低點,再也不想繼續(xù)打下去了,有幾次甚至連放棄的念頭都有。做電話銷售最主要的就是心態(tài)問題,所以我把電腦的屏幕弄成了個跳動的大笑臉,每次郁悶時就看看那個笑臉,心情也會受其感染起來。
五、實習期工作總結和收獲。
電話銷售對于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語。而且針對不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。
還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優(yōu)惠活動,能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。所以就要求我們在每一次的對話中積累經(jīng)驗,總結話術這樣才能做的更好。另外最重要的一個因素就是普通話和禮貌,沒有禮貌別人也不會尊敬你。普通話不標準別人也聽不懂。特別是對于一個話務銷售員來說標準的普通話和甜美的聲音是很重要的!在真正走進電話營銷職場期間,我深有體會。
當學到“顧客就是上帝,顧客是我們的衣食父母,顧客永遠是對的!”等顧客理念,讓我們體會到要主動關懷顧客,了解顧客,溝通顧客,主動為顧客著想;當學到以“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范!”的工作信條時,體會到我們電話營銷中心應該堅持的工作準則和行為風范。
當然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時間,從而引起別人反感作為一名話務銷售,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務的前景下,如何進行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐,提高自己的工作效率!
另外在實習其實也是在不斷的學習。不但要學習產(chǎn)品知識,而且要學會如何做人做事,怎樣待人接物。在公司實習這段時間我學會了很多學校中學不到的知識,不斷的充實了自己。自己已經(jīng)不一個學生了,每天8點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。回想起自己的這2個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。實習過程中遵守公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習。
兩個半月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西。也收獲了很多朋友,同時也學到了很多東西,電話營銷能力和業(yè)務知識有了很大的提高,但同時也看到了我一些不足:有時還不能時刻保持自己的微笑、說話的頻率有時過快、說話的聲音有時過高、給顧客考慮的時間有時太短等等,我將不斷地改正自己的缺點,修正自己的不足,補缺補漏。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。在以后的工作中我一定踐守諾言;“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范!”的工作格言,我將引以為范!這次的實踐我相信是我以后人生的一大起點,我會沿著學校這條港灣向社會這片大海航行,風雨無阻。
經(jīng)過近一個多月在__保險公司銀行業(yè)務部的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝__保險公司,給了我這么好的一次機會。以下是我的實習報告。
一、實習目的。
對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。讓業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長,公共關系和工作能力不斷提高。提高自我學習能力,提高膽識及演講水平。
二、實習時間。
三、實習過程。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓,我覺得“培訓”這是公司給我的福利。無論做任何一個行業(yè),擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。
一個人的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務時。
團隊長給我分配了一個銀行網(wǎng)點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題,要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
每天去網(wǎng)點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確。
通過討論,能使我們提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
四、實習不足之處。
1、工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤。
2、在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。
4、對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
5、社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能;通過實踐不斷的總結經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
公司畢業(yè)實習總結篇十三
今年x月份,我正式走進xx公司開始了自己人生中的第一份實習工作,本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在劉總的熱心指導下,我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結構、信息化實施進行了了解,并積極參與相關工作,注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠上架的物品情況.為了擴大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨---生產(chǎn)----發(fā)貨機制改為了,市場調研---生產(chǎn)----分配機制,加強了公司對終端市場賣場的控制力.由于缺乏經(jīng)驗,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們社會工作的能力,如何學以至用,給我們1次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會.自走進xx開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態(tài)度,積極主動的參與企業(yè)市場調查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長.同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。
實習收獲,主要有4個方面:
1、通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進1步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經(jīng)驗。
3、學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的準備。
通過實習,我對我國服裝行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準備在實習結束后,借回校的機會,抓緊時間,學習更多相關的理論知識,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準好準備思想上的轉變,我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的.進步,人生的價值觀。我一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活……記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣1句話:“一個優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風喚雨!”的確,一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關鍵在于一個人的檔次問題!”檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應該追求深層次的東西,一個人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始赤裸裸的來,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬分!
公司畢業(yè)實習總結篇十四
首先,凡事要提前準備,就像在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度,為以后的工作做準備,做起事來才能得心應手;其次,要學會與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系,并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒;再次,要學會嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后只知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為,公司是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作;最后,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學習,學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,而一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我個人想法,不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉向實踐方面,盡力做到與實踐相結合。
濟南廣告?zhèn)髅接邢薰緩V告是我初涉社會的開端,將從這里邁向美好的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標是很明確的,那就是前進,永不言棄,永不退縮!實習中,我對電子商務有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。作為一個小型廣告公司,濟南廣告?zhèn)髅接邢薰颈小耙匀藶楸?,以誠為基,服務精益,客戶至上”的理念,在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設計、廣告、大型活動推廣、直至市場營銷等方面,都傾注了公司責任的極至。在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看別人做,聽人講如何做,未能夠親身感受并具體處理一些工作,所以沒有領會其精髓。但通過實習,加深了我對電子商務的理解,豐富了我的電子商務知識,使我對電子商務有了深層次的感性和理性認識。
以前我總是盼望早點步入社會參加工作,因為我總覺得工作是一件極其容易并且充滿快樂事,可是當我離開學校,真的進入社會實習后,才體驗到工作并不是我想象中那樣,并不是那么簡單。由于住的地方比較遠,每天早上都要很早起床,擠公交車上班,到下午六點多才能回家,有時又因為緊急情況加班。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單,其實要做好它很不容易。
獲得工作上的進步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的。我不得不承認我的實習更接近于一次獨立的學習,而不是一份真正的工作。兩個月,雖然不是很短,但確實沒做多少工作,培訓、熟悉工作占據(jù)了很大一部分時間,等我熟悉了適應了也該走了,但是我想,對于我而言,是一個很重要的轉折。
實習之后我最大的感想就是學校里面學的東西其實是很實用的。但在實習的地方,什么都是從新開始。可是我們在學校學過的東西在很大程度上減輕了我們的負擔,才實習倆個多月,也很難說具體學到什么,但是有一點是肯定的,在公司里接觸到的都是很實用的東西,將實踐與理論相結合。而且,工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地面對。現(xiàn)在,我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題,知道怎么解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力,我覺得,這種能力是很重要的。
短暫的實習生活過去了,心情很復雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學校見到可愛的同學們,留戀是濟南廣告?zhèn)髅接邢薰镜耐潞团笥褌儭?BR> 總得來說在實習期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作終還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此,我堅信:只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗。
最后,我想再次感謝濟南廣告?zhèn)髅接邢薰镜墓ぷ魅藛T讓我來到傳媒,這是一次很好的經(jīng)歷。很感謝公司各位同事,我想這段經(jīng)歷必定會是我一生的財富。很感激他們對我的照顧,給我的幫助,謝謝。
公司畢業(yè)實習總結篇十五
當我在畢業(yè)生人才交流會上向海程邦達國際貨運代理有限公司投出我的求職簡歷時,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓的機會。也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你,海程邦達,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
短短的五天培訓,像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是邦達的好員工。五天里,從海運到空運,從報關到報檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關照。
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進社會的的學生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的,就是這樣, 僅僅三次面試, 五天的培訓, 就讓我對你充滿了向往, 邦達, 你是好樣的!
作為一個即將畢業(yè)的的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。4月12日,實習的第一天,我就在從座位到傳真機,從傳真機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從4月13日,也就是實習的第二天到4月17日上午,我在定艙部實習。這條代號為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過傳真、電話或者edi等途徑。然后等船公司回傳定艙確認書,收到船公司的確認后,給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運價情況。
4月19日到24日上午和4月29、30日,我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實習的。在這兩條航線上實習,主要是學習了如何準備報關資料,打印下貨紙4-6聯(lián);怎樣檢查shipping2000里已輸入的資料,特別注意貨物的件、重、尺,然后給客戶發(fā)提單確認;制作入倉通知、國內(nèi)賬單、預配單及艙單等等。應該說在這兩條航線上我動手實際操作的機會最多,當然出錯的時候也不少啊。
4月26日到28日,實習范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多,但是我學會了不少東西。比如,我學會了寫派車單,還知道寫派車單時,“裝貨時間”一欄一定要寫明白什么時間到什么地點,是工廠還是貿(mào)易公司。我還學會了定艙單的制作和更改的書寫,留底文件的整理、歸檔等等。
總之,在上述四條航線上的實習,基本上完成了“實習指導書”里應該實習的10條內(nèi)容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書,繕制下貨紙,制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度,認真、努力地學習了海運出口操作的一些最基本的常識和技能,并且理論結合實際,鍛煉了自己的動手能力。 一點一滴的溫暖在心田——實習指導人的關照。
十四天,短短的實習時間,卻讓我擁有了無數(shù)位師傅的關心和關照。
首先是牛兵和肖國暄師傅。他(她)們兩個工作挺認真的,在指導我實習的時候也比較有耐心。
其次是萬娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾,她們倆教會了我不少東西。
最后是吳梅和張家兩位師傅。因為她們這條航線一直很忙,所以,我的吳梅師傅每天都要加班,她和張家兩個人工作認真負責,有點工作狂的味道。在我實習期間,吳梅還給我補過課,給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時易出現(xiàn)的問題和解決方法等等。
總之,那些個日子,每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點一滴的溫暖讓我很感激她們。
實習期間,除了淺層次地學習了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的`東西。首先是邦達人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實習,讓我學到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實話實說,“物流”算是一個比較年輕的詞吧。目前,物流運輸仿佛處在“戰(zhàn)國時代”,足可以用一個“亂”字來形容。其實,打價格戰(zhàn)、無序競爭已經(jīng)使物流業(yè)成為一個微利行業(yè)了。也就是說,中國物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的。但是,要想長久的留住客戶,絕對不是靠壓低價格,還要靠品牌和實力,服務和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強實力的途徑啊!競爭如激烈,我們靠什么勝出?最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展,市場需要什么,企業(yè)就要提供什么,我們必須提供給客戶1+100個最優(yōu)的服務!
從長遠來講,我覺得公司應該在海運方面做實體運輸,也就是不僅僅作無船承運人,我們應該盡可能的克服困難,讓公司擁有運輸工具,有自己的實體,發(fā)展的空間才可能無限地拓寬。
其次,還有幾個小問題,我覺得應該注意一下。第一,大家要盡量做到書寫字跡清楚,不能太草,應該讓客戶比較容易辨認。第二,其實公司有必要在必要的場合、必要的時候,要求員工穿工裝,比如召開大型的會議,比如在招聘新員工的時候等等。
當然,以上僅僅代表我個人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實屬無心,請多包涵。
在和邦達結緣之后,我一直在為自己“估價”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從最低點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一個合格,再到優(yōu)秀,直至出色的邦達人而努力!
首先,感謝海程邦達給我這樣的機會,讓我為她而工作;同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。
其次,我要深深感謝妥善安排并確保我的實習順利實施的管理部;我還要感謝海運部的各位師傅:牛兵、肖國暄、尹曉暉、吳梅、張家、萬娟娟、賈麗紅、鄭蕾蕾,感謝他(她)們給我的指導,謝謝!我也要對陳鑫經(jīng)理及各位主管說一聲謝謝,感謝他們對我的栽培! ? ? ? 盛夏七月再相會!
公司畢業(yè)實習總結篇十六
通過本次是實習經(jīng)驗積累,使我對工程造價的知識有個更多的了解和認知,下面是本人實習報告:
建設項目工程造價全過程分析、控制、管理和服務;建設項目投資估算、概預算的編制和審核;建設項目合同價款的確定、合同價款的簽訂和調整及工程款支付;工程結算及竣工決算報告的編制與審核,工程造價經(jīng)濟糾紛的鑒定和仲裁的咨詢。
實行董事會領導下的所長負責制。下設總審室、質量監(jiān)督室、辦公室、財務部、造價審核及投資審核部。制定了一整套符合現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營和行業(yè)規(guī)范的規(guī)章制度。具有完備的企業(yè)組織章程、財務管理制度、人事管理制度、業(yè)務質量控制制度以及業(yè)務檔案管理制度。本著“服務為先、誠實信用”的經(jīng)營理念,恪守獨立、客觀、公正的執(zhí)業(yè)原則。
一、
1、為了全面掌握20xx年度本市建設工程咨詢行業(yè)中造價咨詢和招標代理方面的業(yè)務開展情況,今年第一季度,根據(jù)協(xié)會的要求和布置,會員單位上報了相關材料,協(xié)會對此作了專門的匯總。本市具有造價咨詢和招標代理資質的會員單位共198家,截止3月20日,上報材料的單位有160家,占應報單位總數(shù)的80。8%,還有近20%的單位沒有上報。雖然行業(yè)內(nèi)一些主要企業(yè)的資料均已收到,但還是不夠全面。在上報的材料中,我們發(fā)現(xiàn)有些數(shù)據(jù)不盡合理,或是合同額、營業(yè)收入報得太高,或是從業(yè)人數(shù)報得太少。對這些不切實際的情況,我們在了解核實后已作了一定的更正。當然,還有可能存在一些尚未發(fā)現(xiàn)的問題。
2、在匯總統(tǒng)計160家企業(yè)20xx年所簽合同額以及營業(yè)收入時,我們主要計算了造價咨詢和招標代理的合同額和業(yè)務收入,對以造價咨詢和招標代理業(yè)務為主的企業(yè),也計算了他們項目管理與工程咨詢的合同額及營業(yè)收入。
二、
1、本市造價咨詢和招標代理企業(yè)所接本行政區(qū)內(nèi)業(yè)務與外省市業(yè)務的情況。
在認真分析了今后本市基本建設的發(fā)展趨勢后,一些具造價咨詢和招標代理資質的企業(yè)審時度勢,開始走向外省市承接造價咨詢和招標代理業(yè)務。據(jù)統(tǒng)計,20xx年在所簽的造價咨詢和招標代理合同額中,外省市的業(yè)務分別占7。7%和6。1%。由此可見,本市的造價咨詢和招標代理企業(yè)已對向外省市的拓展予以關注。
2、本市具有造價咨詢和招標代理資質的企業(yè)中從事該兩類工作的從業(yè)人員和注冊人員情況。
公司畢業(yè)實習總結篇十七
大四的實習我選擇來到常州金壇衣諾質疑有限公司,我是在網(wǎng)上看到這家公司的信息,便投從了簡歷,參加面試,并獲得了這個實習機會,從這一點我明白這我明白了如今的機會很多,并結合自己的切身世紀,選擇自己的方向。
在具體的實踐工作中,我也獲得了許多在學校和書本上所無法獲得的經(jīng)驗和感悟,這次實習我主要負責辦公室的一些工作,比如客戶資料的整理和保存、貨單的整理、客戶接待和聯(lián)系工作。這些工作對于一個人的細致、耐心以及交流表達能力有一定的要求。由于平時的訂單比較多,每批訂單的材料費、數(shù)目等,我必須協(xié)助負責人完成登記和錄入等工作,這些工作雖然難度不大,但是卻也關系到公司的財務的正確與否,這也讓我明白在工作中我們就像一臺機器撒謊那個的一顆螺絲釘,只有我們每個人都嚴謹?shù)赝瓿勺约旱墓ぷ?,這臺機器才能正常運行。
此外,我的工作還有接待顧客的來訪以及咨詢來電,這對于言語表達和待人接物的能力的考察,有的客戶情況比較復雜,所以在和他們進行交流前一定要對他們的資料進行事先的了解,記得有一次是一位上海的大顧客,由于公司有一筆訂單正在洽談中,所以對方相對公司的車間進行視察,主管讓我先熟悉一下這個客戶公司的資料,以及以往和它們合作的公司都是什么類型的公司,最后在接待對方公司時十分的順利,最后這筆訂單也順利簽下了。這件事讓我明白了再做任何事之前都不需要有所準備,不說百分之百,但也必須讓自己有百分之五十的把握,因為機會總是留給有準備的人。
在短暫的一個對月的實習時間里,雖然時間不是很長,但也讓我學到了很多,也看到了自己的一些不足之處:
1、缺乏自信,面對自己,我總是會懷疑自己,從而表現(xiàn)出一些不自己的狀態(tài),如待人接物時說話聲音比較小,有時候自己會表現(xiàn)的不自在等,但是往往別人會覺得你還好,而自己卻總是在不自信失去一些機會,所以以后自己一定要充分的相信自己,并通過不斷的行為鍛煉自己,是自己更加強大。
2、做事情速度跟不上。雖然在工作上,我的工作質量完成的很不錯,但是完成的時間上無法達到高效??赡軙鲆?guī)定的時間,這一點也受到了主管的批評。所以在以后正是走撒謊那個崗位時,一定要讓自己提高自己的能力,讓自己能盡量在規(guī)定的時間即高效又有質量的完成任務。
3、英語的重要性。這次實習中,我也體會到了英語重要性,有時公司會接一些外貿(mào)訂單,這就必須要會英文,無論是傳真過來的訂單還是接待顧客,對英語都有一定的要求,如果會英語就會有很大的幫助。這次實習中也知道自己在英語還有很多的不足,尤其在口語方面的學習。
公司畢業(yè)實習總結篇十八
本人為浙江科技工程學校青鳥(1)班的實習生xxx,從20xx年3月1日開始至6月30日在合肥愛瑪仕投資有限公司進行了為期四個月的實習。在實習期間,深受公司領導的照顧和關懷,在公司里做好自己該做的工作,努力做一名合格的員工。
在這期間,我主要完成了以下幾個方面的實習工作:一是跟隨實習老師進行實地的學習,學習做交易員的方法和吸取老師的經(jīng)驗,學習如何做好交易員的基本技巧,加強人際交往鍛煉自己的表達能力,學會與人交流。在工作過程中研究方法,認真準備。指導老師和其他公司領導給于了幫助和指導,指出不足,學習先進經(jīng)驗。
光陰似箭,歲月如梭。一晃幾個月的實習生活已經(jīng)過去了,在最近的幾個月的實習過程中,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓,這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績,失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
從20xx年3月1日來到愛瑪仕投資有限公司以來,一個月已經(jīng)悄然過去,我在愛瑪仕的實習生活接近尾聲了。通過四個月的實習,無論在工作態(tài)度,生活態(tài)度還是學習態(tài)度上,我都有了長足的進步。四個月的實習使我在即將來臨的工作之路踏上了堅實的第一步。
在公司實習的四個月里,我碰到了很多方面的困難,心理也承擔了不小的壓力。所以,我開始時有些消極退縮,后來,我慢慢轉變這種不正確的態(tài)度,確立了克服一切困難的信心,不驕不躁,克服眼高手低的壞毛病,終于堅持了下來。一個月來,我要感謝公司上下對我們實習的支持和真誠的幫助,這樣難得的實習機會的確來之不易。
首先是工作態(tài)度上的轉變。來到愛瑪仕以后,我的以前很多幼稚的工作想法都改變了,不再把工作理想化,而是切身認識到,做工作要踏踏實實,認認真真,一步一個腳印。
愛瑪仕是一個團結奮進并有著巨大生機和活力的集體,她面臨著很大的機遇和挑戰(zhàn),這種機遇和挑戰(zhàn)要求公司每個員工盡自己最大努力去工作,堅定地向鋼鐵行業(yè)進軍,同時不斷開拓我們的視野,尋找更多新的行業(yè)。愛瑪仕有著自己獨特的自強不息的精神,從公司艱難的創(chuàng)業(yè)發(fā)展到今天這樣良好的局面,這種自強不息的精神無時無刻不在激勵和鼓舞著公司每一個成員。同時,這種精神也激勵著我在今后的人生道路上勇往直前。愛瑪仕是一個生活大舞臺,她會讓每個有能力的人登臺表演,盡情展示自己的風采!臨走之際,我對愛瑪仕有著無比的依戀。如果有機會,我愿意在這片熱土上貢獻自己的力量!
這段時間里,我收獲了很多在學校學不到的東西,這些社會積累對我來說是一筆很大的財富,我會好好珍惜它,利用它!四個月的實習工作,可以說是順利成功的。它使我很多方面的能力都能在實踐中得到鍛煉,對于我今后真正走上工作崗位,有著莫大的幫助!
這段時間的實習對我來說是一次極好的鍛煉機會,我知道了自己將來的發(fā)展方向,我開始了我自己走向成功的開始,這次實習對我來說是一次人生中寶貴的財富,這是值得我一生記憶的事情。以后的工作中,我會不斷的努力的,直到自己成功的那天,我才會有自己回憶的那一天,我會更加的成功努力的!
公司畢業(yè)實習總結篇十九
我在廣告公司實習期間慢慢明白了,即使是小小的一塊報紙廣告,也是經(jīng)過很多人共同的努力。今天本站小編給大家為您整理了廣告公司畢業(yè)。
希望對大家有所幫助。
暑假一到,學校就安排我們?nèi)ヒ患覐V告公司實習,這次實習機會對我來說是很寶貴的,因為我知道在實習中我能收獲很多的知識,能夠更好的把理論知識運用到實際操作中去,從而提高專業(yè)知識,鞏固專業(yè)技能。
暑假在廣告公司實習,師傅給了我很多展現(xiàn)自己的機會,讓我做很多不同的工作,這樣我的工作領域也拓寬了些,我接觸到的有很多的廣告文稿,如醫(yī)藥衛(wèi)生類的,高校新學期的招新類,電器及房地產(chǎn)類的等等。我邊修改掃描中的錯別字,邊閱讀這些稿件,拓寬自己的閱讀面。也因為這些大多數(shù)是應用文,正好對應用文的格式溫故而知新。
實習期間,我每天把要掃描的工作完成后,就抓緊時間練習photoshopcs2,很多平面廣告是用此工具制作的。我學著制作簡單的婚紗廣告,房地產(chǎn)廣告,汽車廣告等等。師傅告訴我要制作得有層次、錯落有致才好,還要懂得運用很多小工具,這樣會有很多意想不到的效果。
在廣告公司實習期間,師傅帶我參觀報社主體樓層,看看采編室,編輯部,主編辦公室,會議室,攝影工作室,制版室,了解到,報紙要先由電腦激光出字機將飛騰排的圖文ps文件制作成膠片,經(jīng)過化學反應后轉化到金屬ps板上,再用金屬ps板來印報紙。還有專門印刷的印刷廠,有四色印刷系統(tǒng),還有紅黑兩色印刷機。印刷廠里,報紙隨著轉軸“呼啦,呼啦”地形成著,機器有節(jié)奏地運作著。知道了報紙是每天零時印刷的,而晚報是在每天的中午十二點印刷。
暑假在廣告公司實習的時候,感受到大家像一家人一樣團結友好,和諧共處。這樣大家心情都很舒暢,工作起來也特別有激情!可以達到事半功倍!
我在廣告公司實習期間慢慢明白了,即使是小小的一塊報紙廣告,也是經(jīng)過很多人共同的努力,首先需要業(yè)務部人員與客戶協(xié)商好廣告的價錢,尺寸,刊登時間,然后把稿件送到出版部,出版部要文字錄入,編排,出大樣,校對,改稿,再出大樣,領導簽印等工序,排好樣板,再把排好的文字,圖片存放在固定的盤里給編輯部合版??偠灾?,暑假在廣告公司實習是一次受益匪淺的經(jīng)歷。
首先,凡事要提前準備,就像在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度,為以后的工作做準備,做起事來才能得心應手;其次,要學會與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系,并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒;再次,要學會嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后只知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為,公司是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作;最后,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學習,學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學校總以為自己學的不錯,而一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我個人想法,不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉向實踐方面,盡力做到與實踐相結合。
濟南廣告?zhèn)髅接邢薰緩V告是我初涉社會的開端,將從這里邁向美好的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標是很明確的,那就是前進,永不言棄,永不退縮!實習中,我對電子商務有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。作為一個小型廣告公司,濟南廣告?zhèn)髅接邢薰颈小耙匀藶楸?,以誠為基,服務精益,客戶至上”的理念,在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設計、廣告、大型活動推廣、直至市場營銷等方面,都傾注了公司責任的極至。在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看別人做,聽人講如何做,未能夠親身感受并具體處理一些工作,所以沒有領會其精髓。但通過實習,加深了我對電子商務的理解,豐富了我的電子商務知識,使我對電子商務有了深層次的感性和理性認識。
以前我總是盼望早點步入社會參加工作,因為我總覺得工作是一件極其容易并且充滿快樂事,可是當我離開學校,真的進入社會實習后,才體驗到工作并不是我想象中那樣,并不是那么簡單。由于住的地方比較遠,每天早上都要很早起床,擠公交車上班,到下午六點多才能回家,有時又因為緊急情況加班。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單,其實要做好它很不容易。
獲得工作上的進步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的。我不得不承認我的實習更接近于一次獨立的學習,而不是一份真正的工作。兩個月,雖然不是很短,但確實沒做多少工作,培訓、熟悉工作占據(jù)了很大一部分時間,等我熟悉了適應了也該走了,但是我想,對于我而言,是一個很重要的轉折。
實習之后我最大的感想就是學校里面學的東西其實是很實用的。但在實習的地方,什么都是從新開始。可是我們在學校學過的東西在很大程度上減輕了我們的負擔,才實習倆個多月,也很難說具體學到什么,但是有一點是肯定的,在公司里接觸到的都是很實用的東西,將實踐與理論相結合。而且,工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地面對。現(xiàn)在,我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題,知道怎么解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力,我覺得,這種能力是很重要的。
短暫的實習生活過去了,心情很復雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學校見到可愛的同學們,留戀是濟南廣告?zhèn)髅接邢薰镜耐潞团笥褌儭?BR> 總得來說在實習期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作終還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此,我堅信:只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗。
最后,我想再次感謝濟南廣告?zhèn)髅接邢薰镜墓ぷ魅藛T讓我來到傳媒,這是一次很好的經(jīng)歷。很感謝公司各位同事,我想這段經(jīng)歷必定會是我一生的財富。很感激他們對我的照顧,給我的幫助,謝謝。
剛開始覺得在廣告公司做文案挺難的,當然是因為自己覺得自已沒實踐過,自然什么都不會了,但經(jīng)過這一段時間的學習,我覺得并不盡然,其實一些事情只要你敢于去做,用心去做,便會變得簡單有趣.這個結論我早就得出來了,但是,人生不同階段的思維方法,思考角度是不同的,當然,得出的結論的指導意義也就不一樣了,就像那個看山是山,看水是水,到看山不是山,看水不是水,再到看山是山,看水還是水的過程。
實習過程中,我覺得自已學到的如何做事比學到的專業(yè)知識要多,而且更實用一些。
比如,我再次感覺到工作方法的重要性。學習講究學習方法,工作自然也得講究工作方法。就拿這次實習的工作任務來說吧,雖然自已是一名實習生,但我覺得這次工作的過程有點亂,一個宣傳單頁十天時間肯定搞定,但是沒想到竟然作了一個月,讓人抓狂.這肯定是有原因的,具體什么原因,我想我沒有發(fā)言的權利,我還是比較信奉“窮則獨善其身,富則兼濟天下”的圣言,現(xiàn)在我仍然很“窮”,所以只能暫時總結一下自已了。
在整個工作過程中,經(jīng)理對我們寫的東西一直在要求“改”“改”“改”,其中最重要的原因當然是我們寫的不好,好就是好,不好就是不好,我還是有自知之明的。但是,這個過程也讓我懂了,要想一遍就出好東西,想也別想,改吧,直到改到想吐為止,這時你拿出你寫的第一篇稿子時就會發(fā)現(xiàn)它什么都不是,簡直不堪入目。以前自已做東西愛偷懶,做好就行了,從來沒細心改過,當然經(jīng)常要返工,浪費時間不說,還會耽誤其他工作的正常進展。這是一個工作態(tài)度問題,以后要是上班了,自已做東西返工無數(shù),碰上這事,誰都冒火,不用說一大堆事等著去做的上司了,就等著被炒魷魚吧,為了自已的將來,我還是趕緊的把這毛病改了吧,加強這方面訓練,要做到做的東西最少得改上三遍,交到上司手里就是最后改好的東西,不能讓上司再替自已改了?!昂梦恼率歉某鰜淼摹边@句話也是這個道理。還有,其實做人也是一樣的,人要不斷的檢查自已,改正自已,這樣在別人面前展示的才是一個讓人欣賞的人,比較完美的人,否則你就等著別人在你背后說你吧。呵呵,扯遠了。
公司里的設計鄭做的東西很出色,但通過觀察他平時的工作,我發(fā)現(xiàn),第一,他是個有心人,從一些別人看來無所謂的東西上他就能發(fā)現(xiàn)靈感,找到想法,而且很快能依靠感覺轉化為自已想要的東西;第二,他特別有才,但一半是因為努力。舉一個小例子,為做產(chǎn)品包裝,他一個人看了一萬張圖片,不管是真是假,想一想他能說出這樣的話,肯定是看了,并且看的絕對不少,這樣的人你不佩服都不行。用心加努力,只要不是傻瓜,取得別人的贊賞,只是時間問題而已。
實習過程中,我很幸運的接觸了客戶。我們這些學生,知道廣告課本上的理論知識,知道創(chuàng)意大師的“圣言”,可從來不知道現(xiàn)實中客戶的一點想法,能跟客戶接觸談一談產(chǎn)品,感覺很新鮮。但是,我剛跟客戶接觸的時候,有點傻,只聽人家說了,忘了自已是干什么的了,后來的工作開展很不順利,這應該也是一方面原因吧。雖然文案寫作得以消費者為中心,但是,你得清楚,怎么說客戶了解的消費者的相關信息怎么比你也多吧,客戶來了,你有什么就盡管問吧,不管什么問題,只要你覺得和寫文案有關,否則,當你寫東西的時候,剛拿起筆就會自已問自已,這個東東是怎么回事啊,怎么當時沒問客戶啊,一串串的麻煩問題就來了。