物業(yè)工作職責范圍及內容(匯總15篇)

字號:

    在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
    物業(yè)工作職責范圍及內容篇一
    5. 負責業(yè)主委員會、街道辦事處、派出所等相關單位的公共關系維護;
    6. 負責對周邊項目的物業(yè)管理拓展信息收集及公關,獲得手信息;
    7. 協(xié)同品質管理部完成專業(yè)服務分包方的招標等相關的服務分包方選擇工作;
    8.完成上級安排的其他工作和任務。
    物業(yè)工作職責范圍及內容篇二
    4. 辦理業(yè)主入伙、裝修及交樓等相關手續(xù);
    5. 負責裝修檔案、客戶檔案、服務中心文書檔案的管理;
    6.定期對業(yè)主進行回訪,了解業(yè)主的意愿,不斷改善、提高自身的服務質量;
    7.協(xié)助處理突發(fā)事件;
    8.完成上級安排的其他工作。
    物業(yè)工作職責范圍及內容篇三
    2、負責對業(yè)戶辦理收房、裝修、出租登記等各種手續(xù),及時更新業(yè)戶資料;
    3、掌握所負責區(qū)域的物業(yè)費收取情況,對于欠費的業(yè)戶及時聯系催收,保證收繳率;
    4、協(xié)助組織小區(qū)業(yè)主活動;
    6、完成領導安排的各類臨時性工作
    物業(yè)工作職責范圍及內容篇四
    3、負責主持項目物業(yè)方面的日常經營管理工作,完成集團下達的工作目標;
    6、完成相關物業(yè)管理制度、工作流程、工作標準等的制定與落實執(zhí)行;
    7、負責定期組織召開例會,聽取意見和匯報,及時檢查、總結與布置工作;
    8、組織策劃項目經營、社區(qū)文化活動,樹立公司品牌形象;
    9、協(xié)調好與業(yè)主、居委會、公安派出所等相關單位的關系;
    10、集團領導交辦的其它工作任務。
    物業(yè)工作職責范圍及內容篇五
    2.負責管理園區(qū)停車、會議室使用以及相關費用的收取;
    3.負責起草各類行政報告、緊急通知,并做好記錄保存;
    4.負責物資采購申領分發(fā),管理園區(qū)公共配套設施;
    5.配合物業(yè)經理落實各項園區(qū)管理辦法;
    6.負責處理入駐企業(yè)日常訴求,維護企業(yè)與園區(qū)之間的良好關系;
    7.其他上級安排的工作。
    物業(yè)工作職責范圍及內容篇六
    2、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;
    3、加強小區(qū)裝修管理,確保裝修有序進行;
    4、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;
    5、組織開展各項節(jié)能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現成本控制;
    6、開展各種經營活動,豐富盈利渠道,增加小區(qū)收入;
    7、及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關系;
    8、維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系;
    9、定期組織各類社區(qū)活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活;
    10、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調,做好相關工作;
    11、負責團隊建設,制定團隊建設計劃,組織開展各項團隊活動;
    12、完成領導安排的其他工作。
    物業(yè)工作職責范圍及內容篇七
    2.談判意向客戶,簽訂合同并全程跟蹤合同履行狀況;
    3.負責項目網絡推廣平臺的合作及維護,及時信息發(fā)布、更新,維持項目宣傳的實效性;
    4.完成招商臺賬動態(tài)管理,日常客戶檔案管理的工作;
    5.負責租戶的租金催繳工作,按要求完成租金收繳率;
    6.配合處理客戶履約過程中的各類事宜;
    7.完成上級領導交辦的其他工作任務。
    物業(yè)工作職責范圍及內容篇八
    1.負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實。
    2.負責跟進落實管理處工作中有關重大業(yè)主投訴等事項,并向經理匯報。
    3.執(zhí)行政府部門有關政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則,如《業(yè)主公約》、《住戶手冊》、《裝修手冊》等規(guī)定,并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。
    4.負責做好社區(qū)文化的推廣工作計劃,并跟進落實有關活動的開展事項。
    5.不定期巡視園區(qū)內各區(qū)域,并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。
    6.負責指導、監(jiān)督下屬員工的工作,并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。
    7.跟進、落實領導安排的各項工作。
    8. 認真完成公司交辦的其它工作。
    物業(yè)工作職責范圍及內容篇九
    2、執(zhí)行上級領導的指示、配合各部門對突發(fā)事件進行有效控制及處理;
    4、在日常巡區(qū)時發(fā)現問題,及時與各部門進行溝通、處理,對重大問題需及時上報;
    5、對裝修單元進行日常監(jiān)督,發(fā)現違規(guī)及時停工及處理;
    6、對欠交管理費單元進行催繳工作,對存有疑問的業(yè)戶進行解釋工作
    物業(yè)工作職責范圍及內容篇十
    2、協(xié)助編制和完善質量體系文件;
    3、負責監(jiān)督所管轄區(qū)域的現場品質,提出整改方案并跟蹤落實情況;
    4、收集、評估各類服務資源;
    5、受理公司熱線的投訴電話,并監(jiān)督各項目處型情況;
    6、制定客戶投訴周報、月報,使各項投訴系統(tǒng)化、明細化;
    7、對重大管理事件進行案例分析,并組織實施培訓工作;
    8、審核客服滿意度提升方案并監(jiān)督執(zhí)行;
    9、完成領導交辦的其它工作內容。
    物業(yè)工作職責范圍及內容篇十一
    1、服從上司工作安排,認真做好各項日常管理工作。
    2、負責跟進繳收管理費,妥善處理住戶問題。
    3、跟進住戶裝修施工情況。
    4、負責對各種有償服務跟進、回訪、記錄等工作,掌握各種服務信息動態(tài)。
    5、上級領導交代其他事宜。
    物業(yè)工作職責范圍及內容篇十二
    1.在客服主管的直接領導下,負責接待客戶訪問、咨詢、投訴等工作。
    2.負責接受客戶投訴,跟進客戶投訴處理的執(zhí)行過程,并做好回訪工作。
    3.負責服務回訪工作,對客戶的投訴及時跟進,直到客戶滿意。
    4.負責受理入伙及二次裝修手續(xù)的辦理。
    5.及時統(tǒng)計、存儲各種費用收付資料,對變動資料及時修改及保存。
    6.負責物業(yè)管理費等各項費用的通知和收繳。
    7.及時打印收費通知單。
    8.對繳費情況隨時進行統(tǒng)計,及時追討欠繳費用。
    9.每月編制管理費臺賬及欠款明細表。
    10.每日對庫存現金進行盤點,做到日清月結。
    11.妥善保管各項收費資料,便于查閱。
    12.完成上級領導交辦的其它工作任務。
    物業(yè)工作職責范圍及內容篇十三
    負責店鋪管控工作,包括貨品管理、銷售管理及人員管理等;
    配合上級完成公司年度收入任務指標,按時完成月度租金及管理費催繳工作;
    協(xié)助處理商場租戶、顧客及12315投訴;
    跟進租戶進/退場以及裝修手續(xù)的審批;
    協(xié)助推廣部門完成商場活動的前期租戶溝通工作,配合做好活動執(zhí)行工作;
    收集品牌方的經營及店鋪活動情況,了解消費走向,定期撰寫租戶經營分析報告等;
    物業(yè)工作職責范圍及內容篇十四
    1、負責聯合辦公或聯合公寓門店的運營管理,持續(xù)提升運營質量。
    2、協(xié)調會員需求及公司服務資源,為會員提供始終如一的高品質物業(yè)服務。
    3、保障門店的'供水、供電、供網,以及其他標準化服務配置的正常運轉、實施,處理異常突發(fā)場地問題。
    4、負責會員入駐、撤場的場地交付及驗收,為其他業(yè)務開展提供場地保障。
    5、管理調配保潔專員、安保專員、全能工【水電工】的日常工作。
    7、管理門店倉庫物資。
    8、抄錄、征收、催收門店會員相關費用。
    物業(yè)工作職責范圍及內容篇十五
    1、品質運營:
    1) 主持所轄項目全面工作;
    3) 負責組織所轄項目各項服務工作的檢查,對所轄項目的整體服務質量負責;
    4) 根據項目情況和客戶需求,主持開展創(chuàng)新服務活動,不斷提升服務品質;
    2、系統(tǒng)管控:
    1) 根據國家、物業(yè)管理主管部門及公司的有關規(guī)定,制訂所轄項目的管理制度;
    2) 負責所轄項目有關物業(yè)管理服務合同及相關供方的評估和控制;
    3、服務提升:
    4、團隊建設:
    2) 負責對所轄項目人員工作績效進行考核;