報告可以幫助我們整理思路，深入了解問題，并將復雜的內容以清晰的方式呈現(xiàn)給讀者。在寫作過程中，要注意提煉核心問題，并結合實際情況進行具體分析。以下是我們整理的一些優(yōu)秀報告范例，幫助大家更好地了解和應用報告寫作技巧。
工作情況的周總結報告篇一
轉眼間，我來維修中心已經(jīng)半年的時間了，在維修中心我擔任筆記本維修工程師的職務。在領導、同事的關心、幫助下，我很快的進入了角色，海龍維修中心是目前中關村一家由電子城自己開辦的it維修服務部門，也是中關村國營維修中心。公司本著做中國的科技服務供應商，為客戶提供一流售后服務，以“誠信為本，奉客為友”的服務宗旨，“實實在在、值得信賴”，而不斷努力。
我作為一名海龍員工，感到非常榮幸和自豪。同時也深知，只有不斷的提高自己的業(yè)務水平、維修技術和更加努力的工作，才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我兩個月以來的工作總。
一、主要負責的工作：
1、在維修中心，我主要負責前臺客戶的接待，針對客戶筆記本出現(xiàn)的問題進行解答，以及客戶電腦的維修測試。
2、接聽400電話來訪，對客戶的疑問進行解答。
3、臺式電腦的維修。等。
二、近期計劃：
1、努力學習專業(yè)知識，筆記本維修，臺式機維修，顯示器維修，數(shù)據(jù)恢復等。爭做維修多面手。
2、努力學習管理知識，自我升華，替領導分憂。
自我評價：
有較強的溝通、適應、管理、創(chuàng)新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對中關村電子行業(yè)比較了解。
領導給了我很大的發(fā)展空間，讓我更好地發(fā)揮自己的能力，在此謝謝領導，我會不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮的能力。我代表的海龍維修中心，時刻銘記在心，在言行舉止中不斷地要求自己，以微笑服務于客戶，讓客戶滿意而來，滿意而歸。
工作情況的周總結報告篇二
今年以來，我鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作，在區(qū)安監(jiān)局等有關部門的指導下，在鎮(zhèn)黨委政府的高度重視和各相關單位的密切配合、共同努力下，以“黨的十八大”精神為指導，認真貫徹落實了省、市、區(qū)關于安全生產(chǎn)的電視電話會議和有關通知精神，按照鎮(zhèn)黨委政府的安排部署，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，狠抓安全生產(chǎn)責任制的落實，嚴格實行目標管理，不斷提高安全生產(chǎn)管理水平，扎實認真開展以深化道路交通、企業(yè)安全、非煤礦山為重點的專項整治活動及各種安全生產(chǎn)大檢查和鐵拳行動，半年來未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。目前，全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作總體形勢平穩(wěn)。現(xiàn)將上半年工作開展情況總結如下：
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視安全生產(chǎn)工作，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制。一是年初鎮(zhèn)政府就分別與各村、鎮(zhèn)直各機關單位簽定了20xx年安全生產(chǎn)目標責任書。同時督促各有關單位與轄區(qū)各生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、各村與轄區(qū)內所有村民組簽定了20xx年安全生產(chǎn)目標責任書，進一步明確了各有關單位、各村、各生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的責任制；二是要求各村、各單位、各企業(yè)行政主要負責人要落實“一把手負責制”，對本村、本單位、本企業(yè)安全生產(chǎn)工作要親自抓負總責。要嚴格落實“一崗雙責”制度，按照管事必須管安全、管項目必須管安全、管工程必須管安全、牽頭抓工作必須牽頭抓安全的要求，逐級逐人分解落實安全生產(chǎn)責任；三是要求各村要按照“屬地管理”的原則，強化安全生產(chǎn)日常監(jiān)管、安全隱患排查和報告職責。鎮(zhèn)屬各部門、各駐鎮(zhèn)單位要堅持“誰主管誰負責、誰發(fā)證誰負責、誰審批誰負責”的原則，強化監(jiān)管職責，落實屬地監(jiān)管和行業(yè)管理責任，強化對轄區(qū)內所有企業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營單位的監(jiān)督檢查；四是要求駐鎮(zhèn)企業(yè)要著力落實安全生產(chǎn)主體責任，切實強化企業(yè)出資人、法定代表人、實際控制人和主要負責人第一責任人的責任，健全企業(yè)安全管理機構，完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，強化安全投入、安全管理、技術準備、教育培訓和職業(yè)危害防治等措施落實到位。
自今年以來，鎮(zhèn)政府嚴格按照各村、各單位職能，扎實深入地開展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)檢查督查活動，突出重點環(huán)節(jié)、關鍵部位、重要時段和季節(jié)特點，加強重點行業(yè)和領域的安全專項整治和隱患排查治理工作，強化整改落實，著力建立安全生產(chǎn)長效機制，嚴防各類事故發(fā)生。
開展了道路交通專項整頓行動，以打擊非法營運、農(nóng)用車、三輪車、摩托車等違章載人為重點，抓好道路交通監(jiān)管工作。認真抓好冬防春運、節(jié)日期間的安全工作，配合交警中隊、派出所加大對我鎮(zhèn)非法營運車輛的打擊力量，加強路檢路查，加大查處力度，有效打擊了各種車輛的違章載人行為，確保了全鎮(zhèn)半年來無重特大交通事故的發(fā)生。同時，對全鎮(zhèn)機動車輛進行了一次全面的摸排，并要求各村對本村存在交通隱患的路口等進行全面梳理，對危險路段設置安全警示牌6處。
一是繼續(xù)推進火災隱患整治工作。重點對轄區(qū)內小超市、酒店、學校、網(wǎng)吧、等人員密集場所、易燃易爆單位的火災隱患整改工作；二是繼續(xù)認真開展出租房屋消防安全整治工作。加強對轄區(qū)內小旅社、小飯店、娛樂場所、個體作坊和出租屋等火災多發(fā)場所的消防安全檢查，確保人民生命財產(chǎn)安全。
重點檢查鎮(zhèn)轄內各中小學和幼兒園的安全出口、疏散指示、應急照明、鍋爐管理、消防配備、用電用火管理和衛(wèi)生安全等，同時抓好學生運輸車輛安全檢查工作，堅決制止非營運和無牌照、未按照年檢和報廢車輛接送學生的不安全行為。暑期將至，要求各學校加強學生的安全知識教育，增強學生自我防護能力。同時，在黃洋河沿岸設置永久性安全警示3處，防止發(fā)生溺水死亡事故。同時，對目前存在安全隱患的校舍、學生活動場所、設施要求盡快采取措施，徹底清除事故隱患，確保安全。
一是加強對各持證經(jīng)營戶的監(jiān)督管理，加強平時的巡查檢查，建立經(jīng)營戶月銷售進貨臺賬，及時掌握各經(jīng)營戶的進貨銷售情況;二是加強監(jiān)督檢查，對經(jīng)營戶未按要求設專柜、超量儲存等行為，責令經(jīng)營戶限期進行了整改;三是加強了對市場的巡查清理，及時發(fā)現(xiàn)和處理無證流動攤點的非法經(jīng)營行為；四是加強對涉爆單位和企業(yè)的監(jiān)督檢查和管理，嚴格執(zhí)行爆破員持證操作，嚴格查處非法使用爆炸物品的企業(yè)和人員。
食藥所對轄區(qū)餐飲行業(yè)以及學校食堂進行了安全檢查6次，對存在衛(wèi)生條件不達標的張灘鎮(zhèn)奠安小學、張灘鎮(zhèn)幼兒園下達了整改通知書2份，并要求立即整改達標驗收合格后方可投入使用。
對各類人員密集場所安全設施的落實以及應急措施到位情況進行了全面排查梳理，共排查出隱患4起，目前已基本落實到位。
對全鎮(zhèn)各企業(yè)加強了巡查監(jiān)督管理，加大了檢查力度，對檢查巡查發(fā)現(xiàn)的安全隱患和違法行為，現(xiàn)場責令企業(yè)限期進行整改，以消除事故隱患。半年來，全鎮(zhèn)開展了安全檢查4次，下發(fā)整改通知書15份，要求停業(yè)整頓1家企業(yè)。其它隱患正在整改之中。
完善了重點危險地段的監(jiān)測及預警機制，以及各項安全防范措施是否落實到位。
為了繼續(xù)保持“打非治違”的高壓態(tài)勢，進一步加大對非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設行為的排查和處罰打擊力度，我鎮(zhèn)成立以鎮(zhèn)長汪顯明同志為組長，副鎮(zhèn)長任玉波同志為副組長，各相關職能部門負責人為成員的安全生產(chǎn)巡查組，不定期的對轄區(qū)內各生產(chǎn)經(jīng)營單位非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設問題進行全面排查，落實責任，嚴厲打擊。對于無視法律、無視監(jiān)管、無視生命安全的嚴重非法違法行為，該停產(chǎn)整頓的要堅決停產(chǎn)整頓，該關閉取締的要堅決關閉取締，并嚴肅追究責任，堅決維護法律的尊嚴。
今年以來，我鎮(zhèn)采取了多樣的方式加強安全生產(chǎn)的宣傳教育工作。一是設立宣傳車，加大了對《森林法》的宣傳力度，落實森林防火工作;二是在“安全生產(chǎn)月”活動中，舉辦安全宣傳專欄、制作安全宣傳展板、張貼懸掛安全宣傳標語橫幅、舉辦安全咨詢等活動；三是發(fā)放安全生產(chǎn)基本知識宣傳手冊，廣泛宣傳黨和國家有關安全生產(chǎn)的方針、政策，向群眾宣傳安全應急自救的有關常識。
當前，盡管我鎮(zhèn)各相關部門做了大量的工作，全鎮(zhèn)上半年安全形勢平穩(wěn)，沒有發(fā)生各類生產(chǎn)事故，但我鎮(zhèn)的安全形勢仍存在一些困難和問題：一是我鎮(zhèn)當前安全監(jiān)管任務繁重，各類工礦企業(yè)在增多，各種基礎設施建設齊頭并進，這給我鎮(zhèn)的安全監(jiān)管帶來了挑戰(zhàn);二是我鎮(zhèn)目前非法營運載人現(xiàn)象還極為突出；三是，通村公路損毀嚴重，通行條件太差，導致道路交通方面存在著較大隱患。
針對上述存在問題，鎮(zhèn)黨委、政府下半年將采取更加有效的措施，著重抓好以下幾方面工作：
一是認真貫徹落實上級有關安全生產(chǎn)的方針政策，牢固樹立“安全第一”的思想，以繼續(xù)落實“安全生產(chǎn)年”各項措施為主線，圍繞安全生產(chǎn)“一崗雙責”、“三項行動”、“三項建設”，繼續(xù)抓好目標管理責任制和包保責任制的落實，明確權責，規(guī)范行為，嚴禁相互推諉。
二是努力抓好以非煤礦山、道路交通等方面為重點的專項整治，堅決取締非法的不具備安全生產(chǎn)條件企業(yè)，堅決查處各種違反《安全生產(chǎn)法》、《陜西省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)的違法行為。
三是抓好安全生產(chǎn)宣傳教育工作，加大宣傳力度，增強全民安全意識，充分利用電視、廣播、辦宣傳專欄等形式、大力宣傳《安全生產(chǎn)法》等有關安全生產(chǎn)的方針政策。
四是以全面開展大檢查、深入開展安全生產(chǎn)“打非治違”專項行動常態(tài)化為主要手段，從嚴查處各類非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設行為。
工作情況的周總結報告篇三
20__年，是播種耕耘的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，是務實進取的一年?；仡?0__年上半年的進展，公司引才立志、闊步向前，公司建設取得重大成果，人員隊伍逐漸壯大，管理機制不斷完善，市場開拓積極開展，為進一步發(fā)展壯大奠定了良好基礎。公司發(fā)展欣欣向榮，本人也努力工作，積極進取，不斷提高理論知識和工作業(yè)務水平，認真完成領導交待的各項工作任務。在公司領導及同事的關懷、幫助與支持下，在工作方式、思考模式、專業(yè)技能、思想認識等方面均有了較大提升。
一、工作體系和工作方式有了很大改進。自入職以來，在公司領導的指導和幫助下，個人對項目策劃、品牌策劃、網(wǎng)站運營等各方面工作均有了較為全面的了解，在框架搭建、思考角度、市場運營等有了更深刻的認識，工作方式不斷改進，在工作推進中更加注重項目與公司實際情況的結合，使得工作成果返工率快速下降，工作效率得到較大提升。
二、專業(yè)技能得到較大提升。結合公司的實際項目工作，不斷加深對行業(yè)認識的廣度和深度，逐漸對生物技術、新能源、新材料、文化產(chǎn)業(yè)、教育培訓有了全面而深入的了解，對行業(yè)發(fā)展規(guī)模、發(fā)展趨勢、發(fā)展策略不斷有新的認識。在地產(chǎn)園區(qū)策劃方面，策劃體系逐漸成熟，工作路徑與模式逐漸清晰。在ppt制作方面，在版面風格、表達方式、結構設計等方面快速提升，可以更準確、清晰、簡潔地對項目進行表述。
三、取得了系列工作成果。在三個月的時間里，認真工作，扎實推進，完成了五項地產(chǎn)園區(qū)策劃、四項單獨行業(yè)分析以及網(wǎng)站建設和企業(yè)簡介等品牌策劃工作。在園區(qū)策劃方面，主要參與和完成了“___規(guī)劃方案”、“___規(guī)劃方案”、“___規(guī)劃方案”等。在行業(yè)分析方面，主要參與和完成了___、___等研究工作。在網(wǎng)站建設運營方面，參與網(wǎng)站版式和內容設計，負責日常資訊整理和移動客戶端工作。在企業(yè)簡介方面，參與完成___企業(yè)簡介，正在進行策劃___企業(yè)簡介。此外，周度行業(yè)資訊整理已基本形成一定機制，定期負責行業(yè)分析與資訊的收集整理工作。
回顧這幾個月來的工作，本人本著盡職、認真、努力的原則，踏實做好本職工作，在工作認識和業(yè)務技能上取得了很大進步，但同時也認識到自己的不足之處，工作方式有待改進，知識體系有待完善，專業(yè)技能有待提升，在接下來的工作和學習中，需要繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，主要從以下幾方面提出新的奮斗目標：
一、繼續(xù)加強自身學習，提高業(yè)務水平。緊緊圍繞公司發(fā)展目標，繼續(xù)提升在產(chǎn)業(yè)園區(qū)策劃(規(guī)劃)方面的知識素養(yǎng)，不斷吸收轉化生物技術、文化產(chǎn)業(yè)、新能源、新材料、教育培訓等產(chǎn)業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，創(chuàng)新認識和思路，與公司業(yè)務結合，提出更切合實際和更具前瞻性的規(guī)劃建議。不斷提升自己的語言表達能力與溝通能力，提升自己的邏輯思維能力和判斷能力，提升自己的ppt制作技能，全面鍛煉提升自己的綜合素養(yǎng)。
二、改進工作方式，促進業(yè)務體系規(guī)范化。在工作中，從規(guī)范化、模版化、標準化、常態(tài)化出發(fā)，在項目策劃、資訊整理、網(wǎng)站更新等方面改進工作形式與方式，形成公司制式模版，逐漸建立公司的數(shù)據(jù)庫，形成公司自身的風格體系，不斷向規(guī)范化運營發(fā)展。
三、提升思想認識，參與公司的全面建設。本著謙虛認真、團結共進的原則，加強與公司同事的溝通與協(xié)作，互相幫助、互相提高，為公司形成良好的工作氛圍做出自己的貢獻。踏實進取，提升認識，不斷提高自身工作的自覺性，積極為公司發(fā)展建言獻策，為公司實現(xiàn)快速發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
希望在全體同事的共同努力下公司發(fā)展欣欣向榮實現(xiàn)突破與快速發(fā)展。
工作情況的周總結報告篇四
上半年，我校能以科學發(fā)展觀和“三個代表”重要思想和黨的精神為指導，以各級主管部門文件精神為工作指南，能緊緊圍繞在學區(qū)中心校的周圍開展工作，經(jīng)過全體教職工的共同努力，從而使我校的各項工作都取得了一定的進步，現(xiàn)就我校本學期所做的一些工作和所取得的一點成績作如下總結：
一、落實好學校各項安全工作制度，抓好校園安全工作。
1、對校園安全隱患進行排查并向上級各部門呈報強烈要求移除校園高壓線報告，并去除高壓線下的高大樹木，排除校園安全隱患。縣安全部分多次來校處理，目前學校已上報整改方案，此項工作已落入市督辦項目。
2、利用廣播、學生會、顯示屏等加大校園安全宣傳力度，落實人感染h7n9禽流感及傳染病防控工作晨午檢、日報告、零報告制度。
3、制作幼兒家長接送牌，實行掛牌接送制度。
4、期末給學生發(fā)放一封致全體學生家長的信，做好學生預防溺水各項宣傳教育工作。
5、做好校園領導值周和教師值日制度，要求循環(huán)值班教師上午早6：30到校，以到校短信為準，中午堅持在校，在校就餐。
6、研究落實校園監(jiān)控設備安裝相關準備工作，下一步計劃請人安裝校園監(jiān)控。
二、以舉辦201x年校園文化藝術節(jié)活動為中心，開展學校常規(guī)德育活動。
201x年的校園文化藝術節(jié)是以黨的精神為指導，在育人過程中更好地貫徹“美麗中國”理念。各項活動圍繞中國夢想、生態(tài)文明、美麗家園等內容，充分展示少年兒童對自然美、環(huán)境美、生態(tài)美的感受和對生活美、藝術美、心靈美的體悟，號召全體師生為實現(xiàn)中國夢想貢獻力量。本學期，我校德育和少先隊工作就是以此活動為中心，有條不素地開展各項德育工作。
1、安排幼兒園大班參加上級開展的“黨是陽光我是苗”少兒、幼兒書畫作品評比活動。
2、組織全體學生赴合肥參觀中國非物質文化遺產(chǎn)園。此次參觀不僅讓全體師生領略了像明清古建筑等非遺項目，同時還明白了上述的竟技活動和精彩演出等傳統(tǒng)項目也為我國珍貴的非遺文化，此次參觀也讓學生親近了自然，感受到春意，更強健了體魄，磨練了意志。
3、在六一前后，為進一步豐富校園文化生活，為同學們提供更多展現(xiàn)才藝和特長的平臺，促進少年兒童全面發(fā)展，展示學校文化藝術教育成果。學校陸續(xù)開展了繪畫、書法、手抄報、古詩文、數(shù)學、作文等系列競賽和活動。很多同學得到才藝的展示，特長的發(fā)揮，成績斐然，碩果累累。學校分年級、分項目，共評選出一等獎30名，二等獎60名。三等獎90名。
4、研究落實并制定201x校園文化藝術節(jié)活動方案，并按活動方案逐一加以落實，從4月底開始幼兒園各班級都在積極準備各種文娛節(jié)目迎接“六·一”兒童節(jié)的到來。5月30日下午舉行了慶“六一”表彰和文藝匯演。幼兒園小朋友在老師的辛勤指導下，向全校師生獻上了一份五彩的節(jié)日禮物。表演的節(jié)目精彩紛呈，熱鬧非凡。有童聲獨唱、廣場舞、集體舞、勁舞等共12個。所選的曲目都是當下非常流行的元素，表演中贏得了老師、家長以及同學們陣陣熱烈的掌聲。舞臺周圍閃光燈不停的閃爍，甚至有的家長自己搬來了攝像機給孩子們攝像。高潮迭起的場面，絢麗多姿的舞蹈，使孩子們沉浸在一片喜氣洋洋的節(jié)日氣氛之中。
5、為宣傳201x年6.5環(huán)境日“同呼吸共奮斗”的主題，增強學生節(jié)約意識、環(huán)保意識、生態(tài)意識。倡導每一個小公民牢固樹立保護生態(tài)環(huán)境的理念，切實履行好呵護環(huán)境的責任;同時培養(yǎng)學生對文學創(chuàng)作的熱情，開拓學生的文學視野，鍛煉他們的寫作水平，學校開展了“同呼吸共奮斗”學生環(huán)保詩歌征集活動?；顒臃桨赋雠_布置后，各班積極宣傳組織，學生熱情參與。并由班主任推薦征集了部分優(yōu)秀詩歌作品共66份。經(jīng)認真評選，評出一等獎五人，二等獎七人，三等獎十二人。學生作品視野寬廣角度獨特，用自己的理解抒發(fā)著環(huán)保的情懷。有的詩歌運用鮮明對比，呼吁人們保護環(huán)境，踐行綠色文明。有的詩歌形象貼切，倡導愛護我們賴以生存的地球母親。有的直抒胸臆，謳歌美麗的大自然，呼喚為美好的未來而奮斗。文筆雖稚嫩，詩歌雖淺顯，但環(huán)保的熱情澎湃激蕩，生態(tài)的理念呼之欲出。本次活動喚起了學生的環(huán)保意識，培養(yǎng)了他們自覺從我做起，從小事做起，尊重自然，順應自然的行為習慣，激發(fā)他們的環(huán)保熱情和文學激情。
6、接待了鎮(zhèn)和學區(qū)關工委領導來校對幼兒園小朋友的六一節(jié)日慰問。
7、肥東縣送數(shù)字電影下鄉(xiāng)放映隊來北苑小學給小學部全體學生放映愛國主義教育影片——《浴血雁門關》。
8、期末開展各項學生先進評選活動，對評優(yōu)學生進行古詩文誦讀情況檢查，期末進行表彰。
三、加強師資隊伍建設，抓教學管理和教研工作的落實。
本學期，我校教學工作以校本教研為載體，以全面提高教育教學質量為核心，以教研組建設為抓手，以促進教師群體專業(yè)化水平的提高為目標，堅持規(guī)范管理，質量興校，充分發(fā)揮教導處對學校教學工作的指導和服務功能，努力提升我校辦學水平，在全體教師的共同努力下，完成了應有的教學任務。
1、首先做好開學前的各項準備工作和開學工作。各班級收查學生寒假作業(yè)和素質教育報告冊，并對家長反饋意見進行收集整理和答復。制定學校部門、教研、班隊工作計劃和各學科及作計劃。對轉入生進校加大控制力度，以防過快出現(xiàn)大班額現(xiàn)象。對教師計劃、備課和作業(yè)上本情況進行期初檢查。
2、進一步加強全體教師的政治和業(yè)務學習。校長室負責全體全體教師的時政集中學習，教導處負責業(yè)務集中學習，兩種學習每周召開教師會時交次進行。
3、多次組織全體教師學習《合肥市公辦學校教師違反師德行為處理辦法》，接待學區(qū)師德師風情況調研，本次調研共安排兩個環(huán)節(jié)進行，分為學生問卷和召開教師座談會。
4、落實學校班子成員聯(lián)系制度，領導深入課堂聽課。校長室三位成員分別聯(lián)系語文、數(shù)學和幼兒教研組，同時還分別聯(lián)系三個班級。
5、迎接學區(qū)中心學校領導來校對村級小學管理水平評估檢查。領導們實地查看了校園環(huán)境，巡視班級教育教學情況，調查了解教師有無推銷教輔材料情況。通過村級管理工作評估，使我校的教育教學管理工作、資料建設等將更加規(guī)范，促進學校工作的有序開展，提高教育教學水平。
6、修訂并重印校本教材《經(jīng)典古詩文誦讀》，繼續(xù)抓實校園經(jīng)典古詩文誦讀活動，組織各班學生參加古詩文誦讀比賽，組織各班抽簽學生參加抽測，對各班評優(yōu)學生進行古詩文誦讀情況進行檢查。
7、按教研計劃落實校級教研活動，并組織全體教師赴安樂小學參加片舉辦的觀課議課活動，組織部分教師參加學區(qū)幼兒教師課堂教學評比活動，組織部分教師到學區(qū)中心學校參加學區(qū)教研活動組織教師參加數(shù)學優(yōu)質課評比活動。本學期，我校杜海燕、程江林、柯春燕老師積極參加此項評比活動，在參與活動中，得到了鍛煉，取得了較好的成績。
8、組織小學部各年級語文、數(shù)學和英語學科期中期末教學考試，進行期中教學質量分析。教學工作實行一月一檢查和期中、期末檢查制度，迎接學區(qū)各種工作檢查。
9、為了密切家校聯(lián)系，讓家長更全面地了解自己的孩子，掌握正確的教育孩子的方法，使學校與家庭的形成強大而有效的教育合力，召開小學部各班全體學生家長會。
10、抓好教師繼續(xù)教育工作。教導處組織全體教師參加繼續(xù)教育集中培訓，鼓勵教師參加遠程培訓。本學期，教導處還利用雙休日和課外時間，對全校所有老師進行教育技術培訓。培訓時要求教師簽到，并完成規(guī)定的作業(yè)。目前，絕大多數(shù)老師已經(jīng)能夠比較熟練地操作電腦，能自主制作課件、下載資源。本學期還接待了學區(qū)領導的來校對部分教師的培訓學習考查。
11、組織一次畢業(yè)班校內模擬考試。認真做好紅旗片201x年小學畢業(yè)會考各項工作。
12、做好學籍管理工作。認真做好學生的報到統(tǒng)計工作，根據(jù)學生變更情況，準確匯總各班在籍、在讀人數(shù)，嚴格按學籍管理要求辦理轉入、轉出、借讀、休學、復學手續(xù)，杜絕流生。
13、幼兒園工作是學校工作的重要組織部分，是學校重要工作之一，也是學校一項特色工作。幼兒園日常工作涉及孩子吃喝拉撒睡，因此，每件事都是小事，每件事都是要緊事。圍繞辦園宗旨：一切為了孩子，為了孩子一切!以及我園的培養(yǎng)目標，幼兒園開展大量工作，通過全園教職工的共同努力，家長們對幼兒園工作都比較滿意，幼兒對我園的教職工也比較喜歡。
四、倡導后勤服務意識，做好后勤保障工作。
1、嚴格執(zhí)行“零收費”制度，做好收費公示。代辦收費遵循自愿原則，向每個學生家長公示，并以書面或其他形式告之家長。做到無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象，自覺接受社會、學生家長的監(jiān)督。幼兒收費及時入庫。
2、切實做好學校經(jīng)費的收支管理。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排公用經(jīng)費。開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
3、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財產(chǎn)記賬和報損調整工作。
4、對校園運動場、花壇等進行新的布置，移栽校園部分樹木，原計劃假期利用學校有很資金對運動場進行改造，后向縣教體局匯報，基建辦幾位領導都明確表態(tài)，學校標準化建設將進一步鋪開，建議我校不要自行建設，等待明年的計劃。假期，將安裝監(jiān)控設備，更換教師辦公桌，配置教師電腦。
五、黨組和工會工作。
1、組織黨員按時參加組織活動，認真學習會議和文件精神，自覺提高黨性、紀律性、組織性。
2、安排好在職和退休教職工體檢。三八節(jié)開展慶?；顒?，對女教職工進行慰問。添置器材，豐富教職工業(yè)余生活。
六、主要獲獎情況。
在20xx年學區(qū)幼兒教師課堂教學評選活動中杜海燕老師獲二等獎;在20xx年學區(qū)小學數(shù)學學科優(yōu)質課評選活動中程江林和柯春燕二位老師獲三等獎;在開展“學雷鋒做有道德的人”愛國主義讀書教育活動中二名同學獲學區(qū)三等獎;在店埠學區(qū)第二xx屆小學生繪畫、書法比賽中六(2)班的劉越同學獲學區(qū)一等獎，另有五人獲三等獎;在肥東縣農(nóng)村留守兒童“親情·師情”書信征文比賽中共有六(1)班的周艷梅和五(1)班的姚麗文二人獲一等獎，三人獲二等獎，四人獲三等獎;在店埠學區(qū)首屆“陽光姐姐好作文”挑戰(zhàn)賽中一人獲三等獎。
七、存在問題。
極少數(shù)學生家長多次對學校的收取資料費、報紙費等不滿進行多方舉報，造成極壞影響，受到縣紀檢會領導的關注。極少數(shù)教師無視學校的紀律仍然在號召學生在假期進行收費辦班補課，學校對此要求相關教師要自查自糾，學校并加大檢查力度。學生校園受傷害案時有發(fā)生，給學校、教師和家長造成不必要的負擔和困擾。
總之，經(jīng)過一學期的全校師生的共同努力，我校取得了一定的成績，但是與上級領導的要求和與兄弟學校相比都還是有一定的差距的，對予上述學校存在的一些問題，我們將加大力度加以解決，教育全體教師不做違規(guī)違紀之事，要與學區(qū)中心學校的要求相一致，要嚴格執(zhí)行上級相關政策的規(guī)定，進一步加強學校各方面工作管理，對今后的各項的工作要精益求精，全體教師要更加努力工作，以便取得更大的進步。
工作情況的周總結報告篇五
忙碌而充實20__年上半年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將今年上半年度工作情況匯報如下：
一、上半年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績。
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯(lián)絡與溝通。
20__年上半年我與相關部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制。
按照公司財務標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
20__年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。
我在過去的半年里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
6、日常人事工作及員工關系管理。
20__年上半年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務。
行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。20__年上半年我共收到和轉發(fā)集團各類通知和文件100余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料。
8、協(xié)助公司質量、銷售等部門完成相關工作。
公司的經(jīng)營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。
二、上半年度取得的進步。
1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神。
2、深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了很多的相關知識。
3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、上半年度工作的三點反思。
1、也許是因為之前缺乏在此類企業(yè)工作的經(jīng)驗，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用。
2、個人對行業(yè)相關知識了解得還不夠，需要加強本公司質量管理體系文件的學習和理解。
3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，20__年下半年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長。
2、上半年度自我優(yōu)劣勢評價：
本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
五、20__年下半年本崗位工作的思路及具體措施。
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通。
2、精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出。
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃。
4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。
5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度kpi指標。
6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。
7、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務，關注可利用的共享資源。
8、協(xié)助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
工作情況的周總結報告篇六
首先向獲得最佳員工稱號的王、鄭同志、向獲得優(yōu)秀員工榮譽的各部門代表表示熱烈的祝賀，其次向全酒店的116名員工表示感謝，感謝您們11月對酒店做出的貢獻。同時我們本月新進了不少的新員工，讓我們用熱烈的掌聲對他們的加盟表示最熱烈的歡迎。
下面我針對11月份各部門工作做以下總結，并對12月份工作做以下部署。
一、11月份工作回顧。
11月份收入基本穩(wěn)定，截止到昨天酒店收入594474元，其中房務部281167元，餐飲部313307元，兩個經(jīng)營部門都順利完成當月的營業(yè)指標。同時各個部門的日常工作也是卓有成效的。
行政辦完成了優(yōu)秀員工、最佳員工的評選，購置了獎品，并且堅持了每月一次員工大會制度;本月進行了積極的招聘,補充了較多的員工，當然，目前員工還有少數(shù)的缺口;為員工宿舍加裝了門鎖、插銷，一定程度上改善了員工的生活條件。
餐飲部本月積極謀劃推出了野山菌滋補自助火鍋，增加了服務項目;制作了樓梯文化走廊的裝飾方案，目前已粉刷完畢即將開始裝飾;248餐廳的地毯也進行了更換，改善了經(jīng)營環(huán)境;對新菜譜進行了培訓，正在穩(wěn)定的被客人接受;餐廳的衛(wèi)生得到了明顯改善，自助餐廳也進行形式的調整顯得更加美觀;餐廳領班補充后，積極性高，干勁大，部門員工更加團結;雖然出現(xiàn)了兩次員工鬧情緒不上班的情況，但大部分員工還是積極肯干，以大局為重的，所以沒有影響到餐廳的正常經(jīng)營，4次婚宴都接待順利，得到客人的好評。
客房部訂出了優(yōu)惠合作協(xié)議書，并確定了大客戶及?？兔麊?，及時簽訂了優(yōu)惠協(xié)議，為下一步客房調價鋪平了道路;樓層人員穩(wěn)定、人心穩(wěn)定，工作穩(wěn)定。開展了多項計劃衛(wèi)生。
工程部也做出了很大的成績，維修鍋爐、維修電梯、餐廳自動玻璃門也進行了改裝，樓梯通道及員工更衣室的門也進行了安裝。聯(lián)系施工隊對大堂的天花板，樓層的走廊頂、餐廳的樓梯間進行了粉刷，使酒店的面貌煥然一新，對餐廳的燈泡也進行了批量更換，248的地板進行重做，工作是非常的卓有成效。
二、目前存在的問題。
第一，個別部門人心不穩(wěn)，員工有情緒，如餐廳員工都覺得外邊工資高，出現(xiàn)了兩次鬧情緒。由于工作積極性的問題一定程度上已經(jīng)影響到酒店的正常經(jīng)營。
下面我再向分析一下我們的工資構成：
1、介紹我們的工資方案。我們的工資在500的基礎上，增加了30元的全勤獎，餐飲、客房增加了50元的固定工資(減少兩天休假)，所有部門均增加了10——35元的浮動工資?；旧隙寄苓_到600元。關于績效工資，很多員工給我講，是酒店欺騙員工的，說如果完成30萬，酒店就會把任務定31萬，能完成31萬，酒店就定32萬，反正是月月完不成，月月扣工資。我覺得你們太看不起管理層了，我們的經(jīng)營指標是提前定好的，那就是前六個月的平均數(shù)，大概29萬9千左右(不含內招)，這個數(shù)是不會變的，就看大家怎么奮斗了，我和趙總、劉總都盼望著大家拿獎金，越多越好。
4、湘江紅美食城工資標準600，發(fā)到員工手里不到500，處罰現(xiàn)象較嚴重。我委托行政辦的鄧主任做個個調查，員工反映說扣的太狠了，紀律不好扣錢、衛(wèi)生不好扣錢、被客人投訴扣錢，總而言之發(fā)到手里的沒有那么多，你們都可以去問，看是不是真的!
5、海底撈火鍋店工資針對我們而來的，只要你去加50元，那是針對以前500的工資，現(xiàn)在還會不會往上加，我不知道。同時也是針對中州酒店家的，之所以給你加錢，是有酒店的品牌在做支撐，半年、一年之后呢?還會給你特殊待遇嗎?而且火鍋經(jīng)營的季節(jié)性很強，你們自己也明白。
我們的工資彰現(xiàn)原則：
1、社會福利及休假，大家都清楚，我也不啰嗦了。
2、品牌對個人形成的價值提升，正是由于你是中州的員工，人家才會加工資挖你，一旦你離開中州兩年以后，你的光環(huán)也就不復存在了，那時候從中州酒店出去的人要比你受歡迎，因此，你現(xiàn)在出去是在透支你的資歷。
3、工資實現(xiàn)差異化，打破大鍋飯，體現(xiàn)好員工、技術好、服務好的員工拿到可觀的待遇，新來的員工通過學習、考核、逐步拿到與付出相適合應的工資。調皮、搗蛋、惹事生非、挑肥揀瘦的員工工資不但不漲而且要降，甚至被淘汰。
總而言之，請大家記住，你們的工資不是我發(fā)的，也不是酒店發(fā)的，新華書店更不會從自己的利潤中拿出錢來給你們漲工資。工資是你們自己掙出來的，是向客人要的、向市場要的。不是簡單的說一句“漲工資”錢就多了，我再重申一遍，我們這次不叫漲工資，是工資調整。錢會比以前多一些，但要靠你們自己的勞動去掙。
有不少人給我建議，制度不要搞這么復雜，每人漲50塊錢得了，我說絕不可能，干好干壞一個樣，生意好壞一個樣，這樣的制度有什么科學性?干了兩年的優(yōu)秀員工和干了兩個月剛轉正的新員工工資一樣，這樣的制度公平嗎?不公平!我們的制度就是要體現(xiàn)按勞分配、多勞多得!那些工作時間長的、心態(tài)穩(wěn)定的、技能優(yōu)秀的就是要多拿錢。那些表現(xiàn)不好的不但拿不到錢，而且沒有藏身之處。
第二，部門之間的配合缺乏主動和默契。只要是部門之間的事，沒有人敢主動的提出來，都要通過總經(jīng)理去協(xié)調，這是不對的，應該是部門之間先協(xié)調，您們協(xié)調不成找上級協(xié)調，這叫作平行溝通。有些事情責任職責很難分清，部門之間互幫、互諒、互讓，少分責任、配合默契問題就會迫切而解。一旦報到總經(jīng)理這兒就會出現(xiàn)“告黑狀”、強行命令，分配不公正，到底是屬于誰的職責，不情愿等一系列問題，反而不利于正常的工作。如果幾個部門多次反映同一部門的問題，證明這個部門確實存在問題。
第三，部門內部存在個別的害群之馬和不和諧的聲音，我聽說餐飲部個別員工在宿舍叫囂“誰上班誰是王八蛋”，客房部也有個別員工也想停工鬧一鬧，揚言“誰上班，咱就罵誰”，不要以為管理層什么也不知道，是個聾子、瞎子、傻子。我和趙總心理都很清楚，只是給這些人留個機會，留個面子，奉勸這些人趕快收手，否則酒店不會給你留機會。
第四，員工宿舍的安全衛(wèi)生問題得不到保障，責成保安部、行政辦一定要采取措施，保證白天出門鎖得住，晚上睡覺關的牢，創(chuàng)造一個安全清潔的住宿環(huán)境。
三、鑒于以上問題，對我們的員工隊伍提出一個告誡和一個建議。
告誡是：我們的酒店，以下五種人，我們不會要：
兩面三刀的不要，陽奉陰違的不要，拉邦結派的不要，
朝秦暮楚的不要，溜奸?；牟灰?。
拉邦結派就是制造小團體，制造小摩擦，以同村、同宿舍、同時進店的等因素組成小幫派，對抗制度，對抗管理。我們新華中州酒店是一個大家庭，下面有部門，有班組就是小家庭。我們不需要有其他組織。每個員工都要互幫、互助，親密團結。對于拉幫結派的，發(fā)現(xiàn)一個，清退一個，絕不手軟。
朝秦暮楚的就是人在曹營心在漢，每天上班不是專心工作、專心服務，而是盤算著誰的工資比我們高，我怎么樣跳槽，今天甲店比我高50元，我要跳過去，后天乙又比甲高20元，我還要跳，心態(tài)不平衡，工作不踏實，不是認認真真鉆研業(yè)務，而是天天想著走捷徑，這樣的人我們不要。
溜奸耍滑就是老想占個小便宜、打個擦邊球、少干點工作、降低點標準，這樣的人，我們也不歡迎。
號如我們的員工睜大眼睛，提高警惕，遠離小人，孤立小人，使他們無處藏身，凈化員工隊伍。
我們的建議是：
播下一個信念，你將收獲一種行動。
播下一個行動，你將收獲一種習慣。
播下一種習慣，你將收獲一種性格。
播下一種性格，你將收獲一種命運。
在我們周圍有很多行動，比如傳菜間的門被打出一個大窟窿，更衣室的門被跺的面目全非，很多地方有門無鎖，潔白的墻壁被跺上腳印，有的腳印有1米8高，我真的懷疑是有人把鞋脫掉，用手穿上鞋子摁上去的。為什么會有這樣的行動?就是缺乏一個好的信念。
每個人都要樹立好的信念，那就是“做好人不做壞人，做好事不做壞事”，真正的體現(xiàn)新華中州的人素質和風采，就你這樣的素質也配同行用高薪挖你?挖過去后再在人家的店里搞破壞?到時間人家老板說“哎呀，新華中州原來這樣培養(yǎng)員工”，多少人跟著丟臉!我不怕你們辭職跳槽，但希望你們學有所成，技能過硬，走到哪里受人尊敬，越跳待遇越好;而不是走到哪里被人瞧不起，越混越差，最后被社會和同行拋棄，而失去飯碗，失去生存的能力。
因此我告誡大家：要樹立一個好的信念，那就是“做好人不做壞人，做好事不做壞事”。不要干那些損人不利已的事。
各位員工、各位同事，新華中州酒店正處在一個黃金發(fā)展時期，下個月三星級評定就會出結果，只有那些同企業(yè)、同呼吸共命運、同患難共發(fā)展的人才能體會到成功的喜悅，才能在企業(yè)的不斷發(fā)展，壯大中實現(xiàn)自己的人生價值。新華中州酒店是一艘船，只有大家共同努力劃漿，船上的人才能和船一起到達勝利的彼岸。
工作情況的周總結報告篇七
20___年上半年已經(jīng)過去，上半年工作總結怎么寫呢?下文，是一份優(yōu)秀，全面、詳細的上半年工作總結報告，僅供各位參考，希望大家從這份工作總結范文中，領略到工作總結怎么寫。
__年上半年，某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神，強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量，開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績?，F(xiàn)將20___年上半年工作總結匯報如下：
一、上半年工作回顧。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓，已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式，采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境，我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉化為動力，在總部的關懷和指導下，在公司領導班子的帶領下，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對內加強管理，為發(fā)展打好基礎，對外大力加強市場營銷，以發(fā)展促鞏固。上半年，公司針對市場形勢和公司的實際情況，及時出臺相關的制度，調整營銷策略，為公司今年工作目標和經(jīng)營指標的完成奠定了基礎。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務萬標箱，比去年同期增長;件雜貨完成萬噸，比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標箱，比去年同期增長%。
今年上半年財務收入共計萬元，比去年同期增長。利潤元，成本利潤率。
現(xiàn)有員工隊伍100人，員工平均工資達3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年，公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，按照年初提出的“以人為本、構建和諧環(huán)境，促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟，提高物質基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃，公司黨委成立了中心學習組，將各部門長、黨支部書納入學習組，每月組織黨員干部進行黨課學習，由黨委成員親自主講。通過政治理論學習，黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來，公司團組織和工會在黨委的領導下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點，根據(jù)部門實際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動，有學雷鋒，做好事活動，臺球賽，羽毛球賽活動;也有郊游，燒烤活動，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用，正面引導員工奮發(fā)向上。廈門某某從09年開始創(chuàng)辦企業(yè)內刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了，為領導與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺，交流工作、學習、生活的經(jīng)驗與感受，對公司經(jīng)營管理提出意見，參與公司的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調動了員工參與管理的積極性。今年以來，為了更好地發(fā)揮輿論導向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻，愛崗敬業(yè)，有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進行全面改版，由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的九版，并結合公司的實際，增加具有導向性的文章，極大地豐富了簡報的內容，提高了簡報的可視性和可讀性，充分發(fā)揮其導向作用。另外，各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄，根據(jù)部門的具體情況，創(chuàng)辦各種主題的欄目，對部門的好人好事進行宣傳和表揚，對工作的特殊情況，注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產(chǎn)管理，又調動了部門員工的工作積極性。
2、加強隊伍建設，提升公司競爭力。
隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，公司自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年，公司繼續(xù)加強隊伍建設，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質，提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質教育，引導員工從大局出發(fā)，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年，公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓。各部門還組織了學習小組，學習業(yè)務知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某_、某某_二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓。通過培訓教授和自主學習，干部員工的綜合能力和業(yè)務水平有了很大的提高，為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理，限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機意識而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習，去提高自己的業(yè)務技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長，有三名理貨員提升了見習助理，對多名員工的工作崗位進行了調動。通過這種能者上，庸者讓的競爭機制和干部調動機制，公司呈現(xiàn)比學趕超的局面，很好地滿足了各個崗位的需要，促進了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度，嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在安全質量方面。上半年，公司針對一些內部差錯反復出現(xiàn)的問題，修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質量掛鉤，對差錯進行嚴格的控制，內部差錯按個計算，一旦出現(xiàn)內部差錯即取消評比個人貢獻獎資格，干部出現(xiàn)內部差錯，扣比率扣除安全質量獎;進一步明確對外差錯的界定，即只要錯誤送達、傳達外部單位，不管有沒造成影響，都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質量，受到客戶的好評，為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來，公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實，出臺了《干部的職責與權限》等規(guī)定，進一步明確了職責，使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管，而不是當作廢紙一張，同時加大對責任人的考核力度，對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴肅處理。7月份，現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀律，無故曠工，公司給予通報開除處理，并要求其承擔相應的違約責任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度，出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內容》，對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查。通過采取上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務，從而提高公司在市場上的整體競爭力。
4、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求，廈門分公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場，爭取業(yè)務，拓寬營收渠道，一方面加強內部成本控制，節(jié)省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定，人員統(tǒng)籌安排的用人機制，解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難，減少各部門人員的編制。其次，實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、管理、質量和成本納入部門月度考核，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識，努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制，盡量壓縮機關人員的配置。機關人員多是身兼數(shù)職，辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書，在財務部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。
上半年，我司本著審計出效益、審計防風險、審計強管理、審計促發(fā)展的原則，積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
今年隨著國家相關政策的出臺和廈門港的自身情況，廈門港的某某市場總量沒有增加，反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務集團給某某定了較高的利潤指標，這勢必讓某某加大市場營銷力度，采取一切辦法，甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時采取相應的對策，鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今，對手很難從我們的手中奪去業(yè)務，但我們每爭取一塊業(yè)務也要付出很大的代價，這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段，誰頂?shù)米毫?，先打開突破口，誰就掌握了市場的主動權，所以，市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強市場營銷工作，在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時，將某某_、某某_二位同志借調到商務部協(xié)助進行市場營銷工作，同時依然負責本部門的經(jīng)營管理，充實了商務部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點，為客戶提供眾多的增值服務，包括為客戶做一些力所能及的事，想客戶之所想，急客戶之所急，受到了客戶的肯定與表揚，從而加深了和客戶及相關方的關系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點，及時調整策略，采取行之有效的營銷辦法，對班輪繼續(xù)跟蹤，保持關系，重點攻關內支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎上，通過積極營銷，相繼爭到某某地中海線;某某的一條內支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線，導致公司理貨箱量的流失，但由于我們爭取到了一些業(yè)務，從而補足了箱量，鞏固了市場份額。在件雜貨方面，公司加大營銷力度，一有信息，及時跟進，不放過任何的機會，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長，有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場和貨主的聯(lián)系，擴大合作，上半年，增加了某某物流的一塊業(yè)務，特殊理貨的業(yè)務量也有所增加。
公司還和相關碼頭加強合作，上半年公司與__碼頭簽定了合作協(xié)議，其船邊、閘口、驗關臺的相關理貨業(yè)務已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功，并且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎。
6、某某分公司正式開展某某業(yè)務。
根據(jù)總部的要求，某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負責，去年公司對某某市場進行了調研，并做好相關開業(yè)的準備工作，今年公司加大了營銷力度，積極推進某某分公司各項工作的進行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃，順利開業(yè)了，并已經(jīng)多次進行了理貨作業(yè)。某某_作為某某分公司具體負責人，對某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質有待提高。
公司成立三年來，經(jīng)過公司的引導和教育，員工的思想水平和綜合素質比剛進公司時有了很大的提高，但隨著競爭的加劇，客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務技能有待加強。
有一批能抓管理，會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關鍵，近三年來，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部，他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學，工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
三年來，公司各項規(guī)章制度都已建立，并在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(九)市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務，掌握市場的主動權，在下半年工作中，我們會做好下半年工作計劃，爭取將各項工作做到更好。
工作情況的周總結報告篇八
xx年，北宿鎮(zhèn)黨委、政府以實施《安全生產(chǎn)法》，為主題，認真貫徹落實上級安全生產(chǎn)工作一系列指示精神，把安全生產(chǎn)工作作為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定的一項大事來抓，切實加強領導，落實責任目標，加強“雙基”工作，開展專項整治，全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作取得了明顯實效，一年來無重大事故，無嚴重傷亡事件發(fā)生，各種安全事故造成的經(jīng)濟損失為零，達到幾年來的最低水平，回顧過去一年的工作，主要做了以下突出特點。
領導是關鍵，宣傳是前提。鎮(zhèn)黨委、政府把安全生產(chǎn)工作擺到全鎮(zhèn)中心工作的重要議程。首先健全領導機制和制約機制。以對社會、對人民高度負責的政治責任感，一級抓一級，一級對一級負責，全鎮(zhèn)上下各級各單位普遍成立了由一把手任組長的安全生產(chǎn)領導機構，健全完善了一個規(guī)程、六項制度、六種臺賬，形成了上下貫通、配套聯(lián)動的運行機制；鎮(zhèn)政府成立了安監(jiān)站,配備了3名專職人員。設立了辦公室，制訂了各項制度。其次，加大宣傳力度，提高全民安全意識。結合今年全市“安全生產(chǎn)月”活動，廣泛深入地開展了豐富多彩的“安全生產(chǎn)月”活動。鎮(zhèn)里制定印發(fā)了《北宿鎮(zhèn)“安全生產(chǎn)月”活動實施方案》和《進一步抓好安全生產(chǎn)工作的意見》并及時召開了“安全生產(chǎn)月”活動動員大會。期間，主要開展了五項活動。
（一）、開展《安全生產(chǎn)法》大學習、大宣傳活動。充分利用一切宣傳工具和形式，不間斷地宣傳安全生產(chǎn)的重要意義，法律、法規(guī)和規(guī)程，全鎮(zhèn)出動宣傳車4部，制作彩布條幅標語60幅，長達1600米，固定性墻字和紅紙標語100余幅，舉辦廣播電視講座3期，制作圖片、掛圖、板報30余塊。
（二）、舉辦安全知識競賽，文藝表演活動。在全鎮(zhèn)民營企業(yè)和中小學校開展了以《安全生產(chǎn)法》、《危險化學品安全管理條例》、《山東省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)定》為主要內容的安全知識競賽和安全知識課活動，在此基礎上，組織職工、學生以“安全責任重于泰山”為主題自編、自導、自演了反映發(fā)生在身邊的安全故事、戲曲、相聲、小品等，使家長和職工深受啟發(fā)和教育。
（三）、開展安全自救技能演練活動。結合安全生產(chǎn)月活動，各級各單位普遍建立完善了內部生產(chǎn)安全事故應急處置預案。在企業(yè)和學校開展了安全與逃生、自防、自救、自保、滅火、消防器材技能演練，同時觀看了安全生產(chǎn)影視錄像片。
（四）、開展校園安全知識宣教活動，全鎮(zhèn)中小學開展了以“安全伴我在校園”為主題的學生倡議書簽名活動和“大手拉小手“活動。由學生致家長一封信，使每一位家長，特別是從事民營經(jīng)濟的家長深受教育，在社會上引起了強烈的反響。
(五)開展“我為安全獻一計”活動，結合“安全生產(chǎn)月”活動主題，各級各單位發(fā)動干部職工、群眾為安全生產(chǎn)獻計獻策。剛領運銷公司經(jīng)理張仰衛(wèi)向鎮(zhèn)和交通部門提出了在交通事故頻發(fā)的北宿至南屯路口安裝紅綠燈設立交警崗的建議得到采納后，該同志主動出資30萬元，安裝了紅綠燈。
通過大張旗鼓地安全生產(chǎn)宣教活動，全鎮(zhèn)各級各部門安全生產(chǎn)意識進一步增強，自我防護能力明顯提高。
按照市安監(jiān)局下達的安全生產(chǎn)指令目標，鎮(zhèn)黨委政府從講政治、講大局的高度，以對人民生命和國家財產(chǎn)高度負責的精神，將責任目標層層分解落實，在全鎮(zhèn)上下形成了責任體系。在這方面，著重抓好了五個落實。
一是目標落實。按照“誰主管，誰負責”“管生產(chǎn)必須管安全的原則”，法人代表是安全生產(chǎn)第一責任人，對本地區(qū)，本部門，本企業(yè)，本村莊安全生產(chǎn)全面負責的要求。全鎮(zhèn)推行了“一崗雙責”制，建立健全了安全生產(chǎn)責任網(wǎng)絡，把安全生產(chǎn)責任層層分解到各個單位，分解落實到企業(yè)，車間，班組。鎮(zhèn)政府對辦事處、民營企業(yè)、重點事業(yè)單位及重點中小學校分別下達了xx年度《安全生產(chǎn)指令書》，規(guī)定了嚴格的責任目標，年終對落實安全防范措施及時有效，執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)認真自覺，安全生產(chǎn)控制在年度指令目標以內的單位給予獎勵，對未完成指令目標或隱瞞事故，安全隱患限期不整改的按照安全事故行政責任辦法進行處罰。特別是對企業(yè)的安全生產(chǎn)鎮(zhèn)安委會緊盯不放，一抓到底，層層簽狀，嚴格監(jiān)管。對全鎮(zhèn)10個加油站點、16個鍋爐單位、4個磚廠、2個建筑公司及幾個大的企業(yè)在下達指令書的同時簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，確保安全生產(chǎn)責任目標逐級得到落實。
二是組織落實，全鎮(zhèn)上下普遍成立了安全生產(chǎn)領導體系，健全了管理網(wǎng)絡及必要的規(guī)章制度。
三是人員落實。著重解決好有人干事、有人管事的問題。各辦事處確定一名分管領導，各村配備一名專職人員，同時設一名安全管理信息聯(lián)絡員，三人以上企業(yè)設安全科室，配專職干部，每個車間設一名安檢員。
四是措施落實。每個單位都將安全生產(chǎn)工作的人、財、物、技術、實施的步驟、方法落到實處，全鎮(zhèn)僅安全生產(chǎn)專用資金年達60萬元以上。
五是工作落實。凡具有執(zhí)法、發(fā)證、核證的鎮(zhèn)直部門都要與安全生產(chǎn)工作緊密結合，凡不具備安全生產(chǎn)條件的一律不發(fā)證，發(fā)證的要堅決收回。
安全生產(chǎn)工作是一個社會系統(tǒng)工程，需要各行各業(yè)的'共同參與。因此，在活動的開展上，我們實行了分級負責、歸口管理、協(xié)調配合、突出重點、集中整治。今年以來，我們將非煤礦山、危險化學品、民用爆破器材和煙花爆竹、道路交通運輸、水上交通運輸、公眾聚集場所等九個方面的專項整治進行了明確分工，歸口負責，確定牽頭單位，有關部門齊抓共管。先后由安監(jiān)辦、派出所、經(jīng)貿委、教辦、交管所牽頭，協(xié)同有關部門對九個方面集中開展了專項整治，關閉了不具備安全生產(chǎn)條件的2個個體加油站、1個小型煉鋼廠和兩個無證開采的非煤礦山沙廠、窯廠，排除了安全隱患，杜絕了重大事故的發(fā)生。特別在非煤礦山整治上，鎮(zhèn)黨委、政府領導十分重視，分管領導親自帶領檢查組深入企業(yè)現(xiàn)場，按照省市規(guī)定，逐一嚴查，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，限期整改。過往市檢驗小組驗收，我鎮(zhèn)六家非煤礦山企業(yè)全部達到合格標準。我鎮(zhèn)中心大街拓寬改造后，通過車輛、行人穿梭不斷，交通事故時有發(fā)生，給人民群眾生命帶來極大威脅。針對這種情況，鎮(zhèn)黨委政府投資近100萬元資金，安裝了高標準護欄，社會各界廣大干部群眾拍手稱快。這一重大舉措實施后，從未發(fā)生一起重大交通事故。
在抓好專項整治的同時，鎮(zhèn)安委會突出重點，排查隱患，及時開展安全生產(chǎn)大檢查。今年以來，我們對全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作開展了四次大型檢查，特別是“安全生產(chǎn)月”活動后，鎮(zhèn)安委會組織派出所、工商、交管、供電、土管等部門對轄區(qū)內民營企業(yè)，加油站點，電力行業(yè)，建筑行業(yè)，鍋爐壓力容器，重點學校，重點河道，礦區(qū)采煤塌陷區(qū)，公共，民用設施等重點單位，重點部位進行定期不定期檢查、突查和抽查，排查隱患，指出問題，下達安全檢查責任書，限期整改。檢查中，對個別無證及超范圍經(jīng)營非法加油站點，提出了取締意見；對違章操作，使用破皮線、裸體線的單位立即制止和限期整改；對不規(guī)范操作，存在安全隱患的兩處建筑工地采取了停電、停工整頓措施；對河道、塌陷區(qū)水面和磚廠的積水塘制作設立了“水深危險、禁止游泳”等警示牌；在檢查中我們發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)北屯小學由于采煤造成學校多處教學辦公房構成危房，鎮(zhèn)安委會向造成危害的南屯煤礦送達了“關于北屯小學消除安全隱患保障師生安全的函”，引起礦方的重視。對檢查過的單位，特別是存在安全隱患的單位都及時登記，定期回訪，查看整改措施的落實情況，使安全隱患盡快消除，使整改措施真正落到實處。隨著季節(jié)的變化，我們適時開展了必要的安全檢查，在夏季開展雨季“三防”檢查；在冬季進行了防火、防爆、防凍、防中毒為內容的冬季“四防”檢查，有效的遏制了各類安全事故的發(fā)生。今年汛期來臨之前，鎮(zhèn)安委會在檢查中發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)南屯辦事處北屯、霍村、羅廠三個村莊村民由于礦采煤等原因，相繼新建了一批不同結構，不夠堅固的簡易房屋或樓房，對村民生命財產(chǎn)構成嚴重威脅，存在著嚴重的安全隱患，為避免重大事故發(fā)生，鎮(zhèn)安委會及時向南屯辦事處及三個村村委會下達了《關于排除村民危房安全隱患的緊急通知》，要求采取制定防范事故應急預案相應措施，從而消除了安全隱患，杜絕了房屋倒塌，、人員傷亡等事故的發(fā)生。
過去的一年，我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作雖然取得了很大成績，但對照上級的要求，與新的形勢發(fā)展尚有很大差距，工作中還存在一系列薄弱環(huán)節(jié)和問題，其主要表現(xiàn)在：一是基層個別單位領導干部抓安全生產(chǎn)力度不夠，不如抓計劃生育、社會穩(wěn)定等工作邁力；二是個別民營企業(yè)重發(fā)展，輕安全，不能把安全生產(chǎn)擺在首位，制度不健全，消防設施差等問題嚴重存在；三是個別違章加油站點時隱時現(xiàn)，違章經(jīng)營，單靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政手段和力量解決難度較大；四是企業(yè)單位用電不規(guī)范，線路老化等問題較為突出等等，上述問題有待進一步加以解決。
在新的一年里，我們將發(fā)揚成績，糾正不足，與時俱進，開拓創(chuàng)新，進一步落實安全生產(chǎn)責任制，全力抓好安全生產(chǎn)工作，為改革開放，經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境，為全面建設小康社會做出積極貢獻。
工作情況的周總結報告篇九
在公司的正確領導下，在各部門鼎力配合下，充分調動管理干部與員工的積極性，通過積極的探索和不懈的努力，取得了經(jīng)營成果顯著、服務質量較好的可喜成績，八月份成績主要表現(xiàn)在：
一、經(jīng)營指標完成情況。
在八月中，企業(yè)、部門領導者堅持貫徹公司精神，把發(fā)展作為第一要務，積極探索，圍繞如何使員工整體素質提高和賓館經(jīng)濟效益提高做了大量的培訓工作，并取得了一定的成績，使企業(yè)經(jīng)濟效益穩(wěn)步提升，顯示出了上升發(fā)展趨勢。
1、企業(yè)在與去年同月度相比實現(xiàn)了提升。
經(jīng)濟效益始終是企業(yè)的經(jīng)營的根本，也代表著綜合競爭的實力。去年我們的經(jīng)營成果雖然超額完成，但對比品牌連鎖酒店來說還是存在一定的差距。面對這一種情況，我們充分認識到，“逆水行舟，不進則退”的道理，在今年，公司人事部和企業(yè)一步不松狠抓經(jīng)營，一著不段拓寬市場。提出了在20xx年的經(jīng)營成果的基礎上提高10%的營業(yè)收入。在20xx年打下基礎，力爭在20xx年將企業(yè)打造成優(yōu)秀的品牌連鎖企業(yè)。
因此，我們鎖定經(jīng)營目標，采取了多種方法，對比去年同一月度我們取得了豐碩的成果，去年八月收入為：元，本年八月收入為：元，相比去年提升了：元，幾同比超額了%并且能在1至3月的淡季之中利潤增長：元。
二、管理工作：
科學管理是企業(yè)的生存與發(fā)展的關鍵。加強企業(yè)的管理和培訓工作就是加強管理者的管理水平和工作水平，就是加強管理者的責權意識，就是增加員工的全面素質、最終到達到建立企業(yè)文化。管理其極致，就是建設適合自己企業(yè)特色的企業(yè)文化。這里所說的企業(yè)文化，是指企業(yè)全員在長期的奮斗中形成的共同的價值取向，是指積淀在企業(yè)全體員工心靈深處的價值觀。
一個企業(yè)建立起了自己的企業(yè)文化，那它就會成為良好企業(yè)文化的受益者。這種共同的價值取向，可以使這個企業(yè)的員工，不僅是在企業(yè)蓬勃發(fā)展的時期，與企業(yè)同心同德;就是企業(yè)的發(fā)展中受挫，員工也能與企業(yè)共同奮斗，共渡難關。優(yōu)化我們的管理方法，建立良好的企業(yè)文化是我們一直以來的理想，但它絕不是一朝一夕就能完成的偉大事業(yè)。他需要在長期的努力才能實現(xiàn)。因此公司的職能部門與企業(yè)也向著這個目標努力。我們各部門的管理工作如下：
銷售部：
1.開發(fā)微信營銷.
2.擴大營銷渠道，增加12580簽約，進一步加強和藝龍、攜程、聯(lián)通114的合作。
3.及時關注和回復客人在網(wǎng)絡上反映出的問題。
4.根據(jù)市場情況合理調整房間價格。
5.擬定協(xié)議價格，擴大經(jīng)營渠道。
6.加強廣西商會協(xié)議簽署與合作。
7.增加賓館手機app特價推廣。
前臺部：
1.兩會期間，安排好各崗位人員，做好兩會期間的檢查工作及相關事宜，并配合各機關單位做好檢查工作。
2.做好前臺新來員工的培訓工作，并進行周考核。
3.配合行政人事部做好培訓工作。
4.針對前臺近期發(fā)生的事情，例會說明，闡明原因，并進行統(tǒng)一分析，找到解決辦法。
5.針對收入較低，分析原因，并合理售房。
6.對前臺辦公設備，進行更換，以不影響前臺工作的正常運轉。
7.考勤制度---完善打卡機的使用工作。
8.確定新會員卡的使用流程，并培訓到各位員工。
客房部：
1.完成了文晟2、3、4、5層的開荒工作，準時售房。
2.規(guī)范了文苑、文晟的物品擺放，按標準落實檢查。
3.補充了文苑4、5層的有償物品，并對員工進行了培訓。
4.組織了客房部員工進行禮貌禮儀、儀容儀表及業(yè)務技能的實操培訓。
5.對新員工進行了考核及鋪床培訓。
工程部：
1.文苑2.3層裝修預算。
2.文晟客房及公共區(qū)域維修及改造。
3.文苑西地下室裝修預算及網(wǎng)路安裝。
4.文晟、文苑更換安全指示牌、應急照明燈。
5.配合人事部完成行為規(guī)范培訓。
餐飲部：
1.參加公司行政人事部組織的培訓。
2.員工食堂并入餐飲部。
3.完成餐廳薪資架構。
4.調整餐廳預算，待公司批復。
5.制作餐廳客戶檔案，填寫賓客滿意度調查。
6.提交餐廳早餐方案，待公司批復。
7.8月份餐廳促銷賓客用餐一律八折優(yōu)惠。
保安部：
1.認真領會貫徹公司對治安安全的指示精神，開好每天的晨會習會，
2.加強停車場都管理工作，確保到賓館客戶所有車輛都安全，對于賓館住宿或臨時車輛，一律要求保安員指揮到停車位上，并做好記錄，擺放整齊，檢查車輛，收費無誤。
3.加強巡視工作，對重點設備重點區(qū)域進行檢查，做到每兩小時檢查一次，對院內、大廳、樓層、頂樓、鍋爐房、地下室、泵房進行認真檢查。
4.加強監(jiān)控室都管理，做到24小時有人值班，發(fā)現(xiàn)問題及時通知，監(jiān)視、登記、匯報。做到監(jiān)防與人防同步。
5.兩會前后期對進入院內可疑人員，閑雜人員進行詢問、盤查、跟蹤、排除。對入住的客人要求開包檢查，對探訪的客人要求來訪登記。
同時企業(yè)的文化建設也是我們努力的方向，這就要依靠教育與培訓工作，也要靠平時管理來滲透思想。達到政通人和、上下一心、榮辱與共。
在下個月度中我們仍然會繼續(xù)緊跟公司步伐，依然會按照年計劃執(zhí)行，我們的任務任重道遠，但“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。只要我們有堅定的信心，攜手同進，謙虛謹慎，戒驕戒躁，我們的任務一定能超額完成，來回報我們的企業(yè)、回報我們的公司。
工作情況的周總結報告篇十
主要做法有：
（一）加強對學前教育的領導與管理，加大學前教育發(fā)展力度。近年來，市政府不斷將學前教育擺上重要議事日程，多次組織專題研究，并相繼制定出臺了一系列的政策措施，將學前教育納入基礎教育的整體范疇，統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)籌管理，加快發(fā)展。市委、市政府主要領導對學前教育高度關注，多次到幼兒園實地調研指導。市人大十分重視學前教育工作，專門組織了專題調研，重點研究和督促加快學前教育發(fā)展問題。各級政府加強了對幼兒園準入、安全、保教、收費等工作的監(jiān)管，學前教育得到了較快發(fā)展。
（二）堅持多元化辦學、多渠道投入，辦園條件明顯改善。我們除明確政府發(fā)展學前教育的責任外，還積極鼓勵社會力量、企業(yè)、個人興辦幼兒園，逐步形成了以教育部門辦園為骨干，社會力量辦園為主體的學前教育格局，辦園數(shù)量迅速增長，城市里“入園難”問題基本得到解決，農(nóng)村接受學前教育的適齡幼兒大幅度增加。各級政府及辦園單位努力拓寬渠道，多方籌措資金，加大投入力度，明顯改善了全市幼兒園的辦園條件。
（三）加強幼兒教師隊伍建設，保教人員整體素質得到提升。積極加強對幼兒教師的培養(yǎng)培訓工作，建立健全了園長、教師及其他相關人員的崗前崗后培訓制度，組織實施全員培訓計劃，多形式開展業(yè)務培訓學習，提高教師的教育教學能力。同時，努力提高幼兒教師的工資待遇，積極加強幼兒教師養(yǎng)老保險工作，切實保障幼兒教師的合法權益，穩(wěn)定幼兒教師隊伍，提高了全市幼兒教師的整體素質。
（四）積極開展學前教育教學改革，提高了幼兒園保教質量。認真學習貫徹《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育指導綱要》精神，實施幼兒素質教育，重視幼兒教育科研和教研工作，堅持保教并重的原則，遵循幼兒教育規(guī)律，堅持以游戲為基本活動形式。積極探索幼兒教育的新方法，注重早期幼兒潛能開發(fā)和個性發(fā)展，有效地防止了幼兒教育“小學化”傾向，促進了幼兒身心和諧健康發(fā)展。
我市學前教育工作雖然取得了一定的成績，但由于種種原因，還存在許多問題和困難，學前教育發(fā)展明顯滯后，是全市教育體系中最為薄弱的環(huán)節(jié)，與經(jīng)濟社會協(xié)調發(fā)展和人民群眾的要求，還有較大差距。
（一）學前教育沒有納入義務教育范疇，政策、體制、機制保障不夠。目前國家還未將學前教育納入義務教育的范疇，在學前教育的經(jīng)費投入、人員編制等方面都缺少相關政策。各級財政對學前教育事業(yè)的投入不足，幼兒園教師沒有新增編制。全市公辦幼兒園僅占全部幼兒園的2.78%，公辦幼兒教師僅占全部幼兒教師的23%。對公辦幼兒園也只能保證最基本的投入，村辦、民辦幼兒園完全靠收費來維持正常運轉，部分幼兒園尤其是農(nóng)村幼兒園辦園條件簡陋陳舊。
（二）民辦幼兒園管理亟待加強。部分民辦幼兒園不能做到依法辦園，以盈利為目的，投入不足，辦園條件差，教師素質低。不能把握正確的辦園方向，有“小學化”傾向。并且存在著個別因體制不順而無法辦證的幼兒園。
（三）幼兒教師待遇差、素質低，隊伍不穩(wěn)定。公辦幼兒教師沒有績效工資，待遇較低。村辦、民辦幼兒教師待遇更差，沒有養(yǎng)老、醫(yī)療保險，有的甚至不能按月足額發(fā)放工資，教師隊伍不穩(wěn)定，流動性很大。幼兒教師的學歷合格率較低，綜合素質較差，影響了學前教育事業(yè)的進一步發(fā)展。
（一）明確政府責任，加大財政對學前教育的投入。把發(fā)展學前教育納入經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃和城鄉(xiāng)建設規(guī)劃，建立政府主導、社會參與、公辦民辦并舉的辦園體制。把學前教育納入公共財政保障范圍，市、縣兩級財政每年必須列出學前教育專項經(jīng)費。大力發(fā)展公辦幼兒園，擴大公辦學前教育資源。
（二）加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園建設。擴大農(nóng)村學前教育資源，充分利用中小學布局調整后的富余校舍，改擴建和新建一批幼兒園。堅持學前教育公益性取向，加大農(nóng)村幼兒園基礎設施建設投入和補助力度，逐步推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園向公辦轉軌?！笆濉逼陂g，全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設1所標準化的公辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園。
（三）多渠道投入、多元化辦園，加快幼兒園基本建設步伐。逐步完善以政府投入為主導、多渠道籌措經(jīng)費的學前教育保障機制，支持、鼓勵經(jīng)濟條件較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和效益較好的企業(yè)及個人出資興辦幼兒園。完善民辦學前教育扶持獎勵機制，加大對民辦幼兒園的扶優(yōu)扶強力度。順應城市化發(fā)展的需求，加快推進城市小區(qū)配套建設幼兒園工作。
（四）加強政府監(jiān)管，規(guī)范幼兒園辦園行為。認真貫徹執(zhí)行教育法律法規(guī)，健全完善相應的規(guī)范管理辦法及考評細則，加強辦園管理。將學前教育列入教育督導范圍，開展督導評估，促進辦園規(guī)范化。制定完善中小學幼兒園安保方案，加大綜合整治，重視幼兒園飲食、住宿等安全管理工作，確保幼兒園安全。保證辦園的正確方向，糾正違反教育政策和教育規(guī)律的不良傾向，切實消除幼兒教育中的短視行為，扎實推進幼兒教育的健康發(fā)展。
（五）進一步加強幼兒教師師資隊伍建設。鼓勵各縣（市、區(qū)）在編制范圍內，公開招聘具有幼師專業(yè)學歷的大中專畢業(yè)生到農(nóng)村幼兒園任教，使公辦教師占有一定比例；把好幼兒教師入口關，實行持證上崗；重視幼兒教師培訓、考核工作，提高幼兒教師的業(yè)務技能；認真執(zhí)行《中華人民共和國教師法》，完善幼兒教師工資、保險、福利待遇的保障機制，穩(wěn)定幼兒教師隊伍。
工作情況的周總結報告篇十一
歲月飛逝，四屯鎮(zhèn)中心學校充滿挑戰(zhàn)且富有收獲的“高效課堂”提升，推進活動圓滿結束，期間既有思維理念的轉變與更新，也有各位老師教學方式與方法的變革，加之全體學生的學習技能得到實質性的提高，令我們四屯教育人倍感欣慰與自豪，現(xiàn)就四屯鎮(zhèn)中心學校“高效課堂”實施工作總結如下：
一、大力實施理念更新提升活動。
校領導撰寫出對于本?！案咝дn堂”實施的理解與把握。其中，東陽化學校校長《如何讓農(nóng)村學校的課堂更高效》，蘇村學校校長的《什么是高效課堂》等文章得到中心學校全體領導的一致肯定，并組織大家積極學習借鑒，對交流討論中提出的問題采取逐個調研，靈活多樣的方式去解決。為高效課堂的進一步推進開道拓路。
二、大力推進備課、上課、聽課、評課、研課、討論、反思等教學全過程評優(yōu)活動。
我校在“高效課堂”的實施過程中，始終堅持“以學生為主體，老師為主導，”緊緊抓住課堂教學主陣地，從參照學生和教材備課，依據(jù)新理念上課，全程虛心聽課，坦誠溝通評課，仔細認真研課，激烈交流討論，心平氣和反思等教學全過程的評優(yōu)活動。定期在每一校的行政例會上，通報近期各?！案咝дn堂”的最新實施動態(tài)。不定期的走進老師的課堂、辦公室，學習、溝通“高效課堂”實施中的困惑與需要。讓每位老師在聽別人的課，比對自己的課，研修大家的課，討論眾長與短，反思自身得失的過程中逐步積累各種有效的教學方式，達到博采眾人之長，為我“高效課堂”所用的研修目標。
三、大力探索各種“高效課堂”實踐模式，豐富“一校一品”的構建內涵。
“如何讓自己的課堂更高效”以成為大家共同面對和探索的話題。我們四屯教育人從開始“一校一品”理念的提出到如今各學?！耙恍Ｒ黄贰碧厣某醪叫纬?，積極改革與創(chuàng)新課堂教育實踐與模式。如四屯鎮(zhèn)中心學校的英語課堂，蘇村學校的經(jīng)典詩文朗誦，北辛莊學校的書法教育，新亞學校的課間陽光體育，聯(lián)三學校的安全法制教學，一個個獨具特色的高效課堂，教學實踐創(chuàng)新，既有特色，又具“高效課堂”理念的課堂活動與實踐，讓“一校一品”的理論內涵不斷深化，方法手段日趨豐富。
四、大力開展青年教師“高效課堂”教學比武活動，提高青年教師的“高效”帶動作用。
青年教師作為“高效課堂”實施的中堅力量，按照學期初各校確定的青年教師比、學、趕、幫教學比武實施方案，各學校立足實際，大膽啟用年青力量，探索實踐“高效課堂”教學新模式，在精彩激烈的課堂教學比武競賽中，中心學校的李云珍老師，北辛莊學校的李歡、孫美波老師，新亞學校的王曉燕老師，東陽化學校的宋蕾老師、等一大批年青教師脫穎而出。這些教師在各自的課堂教學中充分體現(xiàn)“高效”的理念，所教學生對于學習的興趣與態(tài)度有了根本性的轉變，學習方式與方法的效率得到實質性的提高。
五、大力創(chuàng)新校本研修方式，利用“大家訪”活動豐富“高效課堂”教育體系。
各學校不僅重視每一位老師課堂教學全過程的“高效”，而且關注課堂教學活動后的教學反思和校本研修，在全學期的校本研修計劃中，始終將“高效課堂”“一校一品”的理念滲透其中，各校定期于周四下午舉行“高效課堂”校本研修交流活動。每月最后一個周三舉行各學校年青教師參加的“高效課堂”校本研修交流活動，形成“高效課堂”校本研修常態(tài)化。利用縣教育局“大家訪”活動開展的契機，用心籌劃，精心組織，做好“高效課堂”校外教育體系的探索與嘗試，全面收集家長對于學?！案咝дn堂”開展情況的工作意見和建議，匯集眾智之力構建我?！案咝дn堂”家校配合新體系。
以上五點是我校實施“高效課堂”的工作開展情況，我們將按照縣局的科學安排與部署，不遺余力、與時俱進、開拓創(chuàng)新的實施下一階段“高效課堂”的深化、提升、推進工作。
工作情況的周總結報告篇十二
一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標，并指揮實施。
格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定201x年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的，20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
為推動住房，帶動消費，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：
1、對住房客人增設了免費的游泳項目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務住房贈送早餐，對旅行社調低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調價，將自助餐午餐價格上調至58元/位，同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經(jīng)營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度，建立健全內部組織系統(tǒng)，協(xié)調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎,酒店管理層自20xx年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。
市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：
一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉變調整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善c區(qū)的服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉換，改變中餐c區(qū)服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應節(jié)活動，調整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換，對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。
五、負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導酒店的培訓工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。
培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，以第二季度為例，累計培訓時間為242.5小時，其中四月份為101.5小時，五月份為67.5小時，六月份為73.5小時。部門平均培訓課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。
六、發(fā)動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作;關心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道。總經(jīng)理信箱設立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖)：
針對員工提及的工服問題，當即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開展調查，及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：
首先，及時調整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領導層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。
再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強，俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并按照相關法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內刊《格蘭德之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。
工作情況的周總結報告篇十三
做好護士這一職位，需要去勤于總結工作經(jīng)驗，積極探索不斷創(chuàng)新方法，以下是小編搜集整理的護士個人工作情況總結報告，歡迎閱讀。
在本年度的工作當中，在護士長和科主任的正確領導下，認真學習黨的xx大精神，工作中堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，立足本職崗位，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，認真做好各項醫(yī)療護理工作，較好的完成了各項工作任務。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和。
規(guī)章制度。
一切以病人為中心嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己堅持以醫(yī)療服務質量為核心以病人的滿意度為標準牢固樹立團隊合作精神。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好。
有主次的先后及時的完成各項工作達到預期的效果保質保量的完成工作工作效率高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面明確了工作的程序、方向提高了工作能力在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
時光如梭，轉眼間在呼內的日子即將結束，在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實，讓我開闊了視野，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦，讓我真的明白了生命的價值!回想在過去的一個月中，雖然天天忙忙碌碌，但是它讓我的生活變的充實而有意義，雖然日子充滿了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣，源源不斷的讓知識和成長經(jīng)驗注入了我的大腦中的源泉，讓我學到了我們在學校想學而無法學到的東西。
來呼吸內科，可以說是我的一個轉折點，它讓我感受到醫(yī)院的溫馨，教師和我們學生沒有代溝，對待我們和朋友一樣，有東西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識，讓我離開家后再次感受到社會的溫暖。
每天早上8點交完班后，扎點滴是我們的必修課，也可以說是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親，即便是我們一次大意沒有將針扎進血管，病人也會笑著說“沒事的，小姑娘，萬事開頭難，只要練的多了，就沒事了。人生下來不是什么都會的，都是靠邊學邊做才會的，偉大的發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎，失敗乃成功之母嘛?！笨晌覀冎溃o士是人類的白衣天使，一點點的失誤就可以誤人的一生，所以我們時時的告誡自己，在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯誤。我們身為護士，就注定要為病人負責，要為社會負責。那樣我的心才會安穩(wěn)。就因為這樣，我們得到了老師的褒獎和病人的贊美。
雖然社會上老傳著這么一句話，“醫(yī)生的嘴，護士的腿”，說護士只是跑腿的，和醫(yī)生比根本沒法比，醫(yī)生永遠比護士的地位高。那我和他們說，你們錯了，醫(yī)生開處方，交給我們后，我們護士要查看，我們的職責就是要查看有無錯誤的處方，以便及時更正。所以我更要學好知識。護士和醫(yī)生一樣偉大，每天我們?yōu)椴∪虽伌?、扎針、導尿，我們護士雖然累，可我們累的充實，累的高興，累的舒心。
有時在我們不忙的時或下班后，就和那些老人們聊天，他們大多是子女平常工作在外，比較忙，不能天天照顧老人，讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨的心理，那樣就會讓病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我們護士來關心他，愛護他，老年人有時候就是孩子氣，俗話說的好，老人是小孩的一個縮影。所以，我們真心的和老人交談，那樣他們會把我們看成他們心中最親近的人，那樣他心中的不快就會慢慢的消失，這樣心情應付慢慢的好起來，對病情也是一種幫助，有利于病情的康復和痊愈。護士這個職業(yè)是神圣的，是沒人可以替代的。沒有專業(yè)的知識、熟練的技能，就會導致一系列的后果，所以我要更好的學習，更加的努力再努力，做一個真正的護師，為了人類的健康，我要像南丁格爾一樣，為護理事業(yè)做我一生貢獻!
光陰似箭!一年已經(jīng)過去了，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，現(xiàn)總結如下：
一、加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。發(fā)揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質。
練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務。過去的一年，我為了搞好工作，服從領導安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
工作情況的周總結報告篇十四
根據(jù)示范區(qū)教文局《20xx年春季學前教育資助工作通知》，結合我鎮(zhèn)實際情況，依據(jù)《陽店鎮(zhèn)20xx年春季學前教育資助工作實施方案》，嚴格按照評審程序進行，確保資助政策落實到位，使資助工作做到公平、公正和公開?，F(xiàn)將春季學前教育資助工作總結匯報如下：
1、中心學校制定《20xx年陽店鎮(zhèn)春季學前教育資助工作實施方案》，其中：建檔立卡幼兒的認定依據(jù)上級行政部門下發(fā)的文件。
2、3月12日，中心學校召開各幼兒園長、資助工作負責人專題會議，組織學習教體局《20xx年春季學前教育資助工作通知》、《陽店鎮(zhèn)20xx年春季學前教育資助工作實施方案》。
（1）各幼兒園長要高度重視，精心布置，認真安排。
（2）大力宣傳，使群眾人人皆知國家資助政策，尤其是建檔立卡家庭。
（3）學前教育資助工作，要規(guī)范操作程序，確保資助政策全面落實到位。
（4）在評審家庭經(jīng)濟困難幼兒的過程中要做到公平、公正和公開，確保資金發(fā)放給最困難的孩子。
（5）按時上交各種材料和表冊，并建好紙質檔案和電子檔案。
1、貧困幼兒監(jiān)護人持戶口本及相關證件向就讀幼兒園幼兒提出申請，領取《學前教育國家資助申請表》，并據(jù)實填寫。
2、貧困幼兒監(jiān)護人提供相關證明材料。
3、各幼兒園組織教師對提出申請的家庭經(jīng)濟困難幼兒進行入戶調查、走訪群眾，深入了解，實地了解其家庭經(jīng)濟狀況。
4、各幼兒園成立評審小組，對幼兒監(jiān)護人提交的資助申請和相關證明材料進行認真評議、審核，確定擬資助對象。
5、各幼兒園建立監(jiān)督小組，對學前教育資助工作進行全過程監(jiān)督，確保資助工作的公平、公正和公開。
6、幼兒園確定的擬資助幼兒及其監(jiān)護人名單要以正式文件的形式在幼兒園和家庭所在村委顯要位置公示7天以上，同時公布園、中心學校、示范區(qū)資助舉報電話，接受社會群眾監(jiān)督。
本期資助資金發(fā)放方式不再采用之前的現(xiàn)金發(fā)放，而是打到提前幼兒家長申報的農(nóng)信社卡上。本期建檔立卡幼兒資助標準為每生500元（共83人，小計41500元）。所有款項于20xx年6月14日下午發(fā)放到位。
資助名額有限，致使部分貧困幼兒暫時不能享受資助。
資助工作是一項愛心工程，惠民工程，也是一項十分嚴肅的工作。在今后的工作中，我們將全面了解學前兒童的家庭情況和經(jīng)濟狀況，一如既往地嚴格執(zhí)行政策，使資助工作真正惠及到每一個貧困家庭的幼兒，讓領導滿意、家長滿意。
工作情況的周總結報告篇十五
網(wǎng)購現(xiàn)在成為購物的新趨勢，作為一名淘寶客服，你對于自己一周的工作有哪些心得總結。
一、工作方面：
本周的工作主要包括以下四點：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
3、售后跟蹤：客人是否確認收貨，收貨的時間點進行跟蹤，是否有退換貨的情況;。
4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
1、快遞問題，我們的很多產(chǎn)品是帶有電機類的，但是我們的主要物流商對于部分地區(qū)的快遞運輸有限制，導致了物流的運輸滯后。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶，沒能讓客戶第一時間下單，這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。
3、產(chǎn)品質量問題各不相同，所以客戶的反應程度也不相同，需要收集更多的客戶反饋，之后反饋給產(chǎn)品部門進行調整。
對于產(chǎn)品質量問題我覺得它是客觀存在的，并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同，所以導致了很多的售后問題，這需要我們跟生產(chǎn)部門進行多方面的溝通和調節(jié)。
三、下周規(guī)劃。
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保當天下單當天發(fā)貨，并做好物流跟蹤。
2、做好售后的跟蹤，上個月沒能在這一方面做地不好，所以需要下硬性指標進行逐步的改善。
3、抓住新客戶，這個是我們的一項重要工作，很多的訂單都是來源新客戶，盡可能的抓住每一個客戶購買我們的產(chǎn)品。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
(一)了解顧客。
在網(wǎng)上購物的客戶多多少少都會有點想占小便宜的思想，當然我也會。
顧客來買你東西的時候一般有這么三種情況。
首先買家在價格上跟你開始壓價，問你這款東東價格可不可以在低點，給我點折扣，顧客都想買到質量好價格便宜的寶貝。商家一般都不會把定好的價格降下去，除非遇到節(jié)日做活動，因為有些商家的利潤真的很低，客服說了一兩遍之后顧客也不在價格上做掙扎，這時他們會想其他方面的優(yōu)惠。也就是，既然不可以還價，那給我免郵怎么樣，其實，這也在還價。郵費的問題每家都不一樣，快遞公司給的價格也不一樣，商家產(chǎn)品的性質也不近相同，所以要商家免郵比還價還要虧本哦。還有呢就想要賣家送個小禮物了，既然不能還價也不可以免郵，送個小禮物總得可以了吧，就當是留個紀念啊!這一般賣家都會做的，因為成本也不是很高的，送小禮物顧客心里也高興。人總是想占點小便宜給自己心里安慰。
網(wǎng)上買東西不像現(xiàn)實那樣，看得見摸得著，總得讓人留個心眼，顧客想要的也是可以理解的，把自己當做一個買家換位思考一下就會知道顧客提出的要求你也會提出。我們做的還是服務行業(yè)，一定要有耐心和熱心，顧客的滿意才是我們最大的追求，顧客關心的問題，就是我們將要努力做好的工作內容，這樣才能使銷售做的更好。
(二)了解商品。
做好客服工作，重中之重是了解自己所要銷售的商品的性質，這樣買家在打算購買商品的時候，你才能很順利的完成銷售工作，如果你不了解商品，那么買家在詢問商品的時候，你就會出現(xiàn)回復停滯，回復信息速度的變化，很容易影響買家的購買欲。還有就是一定要如實的回答顧客所提出的問題，不要刻意去夸自家的商品，因為一旦顧客收貨發(fā)現(xiàn)商品與介紹不否，就會產(chǎn)生失落感，很有可能給你個中評或是差評，那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質好壞的時候，可以建議買家參見評價信息，因為這是比較客觀的，大家說好才是真的好，更是你推銷的最好方法之一啊。
(三)售后服務。
這也很重要，要做好質量的把關，退換貨的處理。因為您面對的是上帝。
把握好老客戶，建立一種客戶的群體，這樣會事半功倍。
對于經(jīng)常來的顧客可以標上記號，下次來的時候可以給他優(yōu)惠或者免郵之類的，因為這樣可以帶動產(chǎn)生新的顧客。一般顧客覺得東西好都會介紹給自己的朋友或者同事，或者比如買衣服，同事覺得這衣服好看，問在哪買的，這時新的訂單不就來了嗎。所以在聊旺旺的時候要用心，真誠的為顧客服務，讓他們真正感覺到上帝的待遇。
做好網(wǎng)店銷售要掌握技巧，不是隨隨便便簡簡單單就可以做成的，要多學習善于總結，這樣才能讓工作更加順利流暢。
只是簡短的做了一下這一周的總結，以后還要再接再厲，加油哈!
工作情況的周總結報告篇十六
炎炎夏日已經(jīng)走過去一大半，我們離開業(yè)的日子也越來越近了，這是每一個管理者和每一個月容山莊的員工都感覺到重任在身的一個月。根據(jù)酒店總經(jīng)理的工作安排，我主要負責康樂部各項對客娛樂設施的日常維護和部門的培訓工作，現(xiàn)將本月工作開展情況作總結匯報，并對下月工作打算作簡要概述。值得總結與發(fā)揚的經(jīng)營管理措施及方法：
1、建立嚴格紀律的上下班打卡考勤制度、例會制度、會議記錄制度，完善監(jiān)督機制。對日?？记谟涗?加班記錄進行檢查、統(tǒng)計，對有遲到、早退和曠工的員工進行處罰，保證部門正常運轉。
2、本站管理人員每周召開一次晨會,總結上周工作和下周的工作計劃。將酒店工作的計劃和安排傳達給每一位員工。各部門聯(lián)絡和協(xié)調有關工作開展,提高部門管理和工作的效率。實行崗位財產(chǎn)責任制，各崗位指定專人負責，完善工作流程。
1、對本部門所需物品進行逐一領取，并對于暫時還用不上的東西統(tǒng)一入本部門庫房集中管理，交由專人負責。
2、針對每個人的經(jīng)驗和個性重新定崗分崗，并制定出財產(chǎn)責任制度，把部門的每一個物品都責任到人，并進行日常整理。
3、跟進健身房、瑜伽室、臺球室、乒乓球室、和麻將室所需設備的安裝工作，務必保證每一項細小的環(huán)節(jié)都可以安全完美的完成。
4、對地下一層游戲室存在的問題和供應商聯(lián)系，協(xié)調解決辦法，對存在問題的電視和飲水機和電器供應商協(xié)調跟換，都在進行中。
5、對于陽臺擺放的不合適的家具和家具供應商協(xié)調跟換，現(xiàn)已運走。跟進中。
6、針對地下一層潮氣嚴重的問題，由保安部配合太開外面的窗口玻璃，現(xiàn)在情況好轉一些，但見效并不理想。
7、影視廳的設備調試工作進行完畢，對于原先電影片源篩選后和供應商聯(lián)系重新跟換片源，包括暫缺的2d電影資源和操作方法，目前跟進中。
8、配合景區(qū)的相關部門對康樂部的家具和音響進行測試和驗收。
9、和瑜伽教練商討瑜伽課程方面情況，并溝通還需解決的問題，現(xiàn)課程已基本確認完畢。
10、做出10天康樂部培訓計劃，準備下一階段的培訓，已上交。
11、組織培訓關于健身房、游戲室、ktv的設備使用方法和維護細則。下月計劃工作情況：
1、對康樂部的衛(wèi)生狀況進行更加細致徹底的打掃，全面為開業(yè)備戰(zhàn)。
2、豐富大家的班后生活，協(xié)助各部門開展幾次班后小活動，比如放電影和唱ktv，也可以體驗瑜伽課程，由領導選定。
3、完成部門的各崗位培訓，包括ktv、影視廳和健身房等地方的接待流程，務必使每一個人都熟練上手。
4、崗位職責的制定和落實培訓：
(1)負責賓客娛樂活動的安排、接待及預訂等工作。
(2)負責解答賓客提出的要求和疑難問題。如：酒店里的康樂設施及活動項目、開放時間、服務性質、費用標準和其他問題。
(3)負責安排活動項目的管理，服務員要禮貌接待賓客及周到服務。
(4)嚴格把好驗證關，并注意客人健康情況，對患有肝炎、一心臟病、皮膚病、急性結膜炎、傳染病及酗酒者禁止進入指定場所。
工作情況的周總結報告篇十七
一年的時間很快過去了，在一年里，我在xx領導、xxxx領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔任xxx，負責xxxx相關工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：xxxx。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為xxx做出了應有的貢獻?？偨Y一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為xxx的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
工作情況的周總結報告篇十八
隨著酒店服務行業(yè)競爭越來越激烈,員工的組織公民行為越來越受到酒店管理者的重視,因為只有切實激發(fā)員工的組織公民行為,才能始終保持酒店優(yōu)秀的人力資源,從根本上提高員工的工作效率,提升整體服務質量及競爭力。今天本站小編給大家整理了酒店月度工作情況總結，希望對大家有所幫助。
一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標，并指揮實施。
格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定201x年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的，20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
為推動住房，帶動消費，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：
1、對住房客人增設了免費的游泳項目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務住房贈送早餐，對旅行社調低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調價，將自助餐午餐價格上調至58元/位，同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經(jīng)營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項。
規(guī)章制度。
建立健全內部組織系統(tǒng)協(xié)調各部門關系建立內部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎,酒店管理層自20xx年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度。
會，針對制定的。
工作計劃。
總結實際實施進度提出需解決的問題使各項工作落實到人也以此作為對各部考核的依據(jù)。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。
市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：
一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉變調整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善c區(qū)的服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。
四月完善酒店部門。
崗位職責。
修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉換，改變中餐c區(qū)服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應節(jié)活動，調整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換，對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。
五、負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導酒店的培訓工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。
培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，以第二季度為例，累計培訓時間為242.5小時，其中四月份為101.5小時，五月份為67.5小時，六月份為73.5小時。部門平均培訓課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。
六、發(fā)動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作;關心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道?？偨?jīng)理信箱設立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖)：
針對員工提及的工服問題，當即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開展調查，及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：
首先，及時調整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領導層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。
再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強，俱樂部加強了員工用工手續(xù)和。
勞動合同。
的管理，并按照相關法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內刊《格蘭德之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。
在公司的正確領導下，在各部門鼎力配合下，充分調動管理干部與員工的積極性，通過積極的探索和不懈的努力，取得了經(jīng)營成果顯著、服務質量較好的可喜成績，八月份成績主要表現(xiàn)在：
一、經(jīng)營指標完成情況。
在八月中，企業(yè)、部門領導者堅持貫徹公司精神，把發(fā)展作為第一要務，積極探索，圍繞如何使員工整體素質提高和賓館經(jīng)濟效益提高做了大量的培訓工作，并取得了一定的成績，使企業(yè)經(jīng)濟效益穩(wěn)步提升，顯示出了上升發(fā)展趨勢。
1、企業(yè)在與去年同月度相比實現(xiàn)了提升。
經(jīng)濟效益始終是企業(yè)的經(jīng)營的根本，也代表著綜合競爭的實力。去年我們的經(jīng)營成果雖然超額完成，但對比品牌連鎖酒店來說還是存在一定的差距。面對這一種情況，我們充分認識到，“逆水行舟，不進則退”的道理，在今年，公司人事部和企業(yè)一步不松狠抓經(jīng)營，一著不段拓寬市場。提出了在20xx年的經(jīng)營成果的基礎上提高10%的營業(yè)收入。在20xx年打下基礎，力爭在20xx年將企業(yè)打造成優(yōu)秀的品牌連鎖企業(yè)。
因此，我們鎖定經(jīng)營目標，采取了多種方法，對比去年同一月度我們取得了豐碩的成果，去年八月收入為：元，本年八月收入為：元，相比去年提升了：元，幾同比超額了%并且能在1至3月的淡季之中利潤增長：元。
二、管理工作：
科學管理是企業(yè)的生存與發(fā)展的關鍵。加強企業(yè)的管理和培訓工作就是加強管理者的管理水平和工作水平，就是加強管理者的責權意識，就是增加員工的全面素質、最終到達到建立企業(yè)文化。管理其極致，就是建設適合自己企業(yè)特色的企業(yè)文化。這里所說的企業(yè)文化，是指企業(yè)全員在長期的奮斗中形成的共同的價值取向，是指積淀在企業(yè)全體員工心靈深處的價值觀。
一個企業(yè)建立起了自己的企業(yè)文化，那它就會成為良好企業(yè)文化的受益者。這種共同的價值取向，可以使這個企業(yè)的員工，不僅是在企業(yè)蓬勃發(fā)展的時期，與企業(yè)同心同德;就是企業(yè)的發(fā)展中受挫，員工也能與企業(yè)共同奮斗，共渡難關。優(yōu)化我們的管理方法，建立良好的企業(yè)文化是我們一直以來的理想，但它絕不是一朝一夕就能完成的偉大事業(yè)。他需要在長期的努力才能實現(xiàn)。因此公司的職能部門與企業(yè)也向著這個目標努力。我們各部門的管理工作如下：
銷售部：
1.開發(fā)微信營銷.
2.擴大營銷渠道，增加12580簽約，進一步加強和藝龍、攜程、聯(lián)通114的合作。
3.及時關注和回復客人在網(wǎng)絡上反映出的問題。
4.根據(jù)市場情況合理調整房間價格。
5.擬定協(xié)議價格，擴大經(jīng)營渠道。
6.加強廣西商會協(xié)議簽署與合作。
7.增加賓館手機app特價推廣。
前臺部：
1.兩會期間，安排好各崗位人員，做好兩會期間的檢查工作及相關事宜，并配合各機關單位做好檢查工作。
2.做好前臺新來員工的培訓工作，并進行周考核。
3.配合行政人事部做好培訓工作。
4.針對前臺近期發(fā)生的事情，例會說明，闡明原因，并進行統(tǒng)一分析，找到解決辦法。
5.針對收入較低，分析原因，并合理售房。
6.對前臺辦公設備，進行更換，以不影響前臺工作的正常運轉。
7.考勤制度---完善打卡機的使用工作。
8.確定新會員卡的使用流程，并培訓到各位員工。
客房部：
1.完成了文晟2、3、4、5層的開荒工作，準時售房。
2.規(guī)范了文苑、文晟的物品擺放，按標準落實檢查。
3.補充了文苑4、5層的有償物品，并對員工進行了培訓。
4.組織了客房部員工進行禮貌禮儀、儀容儀表及業(yè)務技能的實操培訓。
5.對新員工進行了考核及鋪床培訓。
工程部：
1.文苑2.3層裝修預算。
2.文晟客房及公共區(qū)域維修及改造。
3.文苑西地下室裝修預算及網(wǎng)路安裝。
4.文晟、文苑更換安全指示牌、應急照明燈。
5.配合人事部完成行為規(guī)范培訓。
餐飲部：
1.參加公司行政人事部組織的培訓。
2.員工食堂并入餐飲部。
3.完成餐廳薪資架構。
4.調整餐廳預算，待公司批復。
5.制作餐廳客戶檔案，填寫賓客滿意度調查。
6.提交餐廳早餐方案，待公司批復。
7.8月份餐廳促銷賓客用餐一律八折優(yōu)惠。
保安部：
1.認真領會貫徹公司對治安安全的指示精神，開好每天的晨會習會，
2.加強停車場都管理工作，確保到賓館客戶所有車輛都安全，對于賓館住宿或臨時車輛，一律要求保安員指揮到停車位上，并做好記錄，擺放整齊，檢查車輛，收費無誤。
3.加強巡視工作，對重點設備重點區(qū)域進行檢查，做到每兩小時檢查一次，對院內、大廳、樓層、頂樓、鍋爐房、地下室、泵房進行認真檢查。
4.加強監(jiān)控室都管理，做到24小時有人值班，發(fā)現(xiàn)問題及時通知，監(jiān)視、登記、匯報。做到監(jiān)防與人防同步。
5.兩會前后期對進入院內可疑人員，閑雜人員進行詢問、盤查、跟蹤、排除。對入住的客人要求開包檢查，對探訪的客人要求來訪登記。
同時企業(yè)的文化建設也是我們努力的方向，這就要依靠教育與培訓工作，也要靠平時管理來滲透思想。達到政通人和、上下一心、榮辱與共。
在下個月度中我們仍然會繼續(xù)緊跟公司步伐，依然會按照年計劃執(zhí)行，我們的任務任重道遠，但“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。只要我們有堅定的信心，攜手同進，謙虛謹慎，戒驕戒躁，我們的任務一定能超額完成，來回報我們的企業(yè)、回報我們的公司。
今天我的心情非常激動，三生酒店在總設計師彭總經(jīng)理的藍圖指引下，經(jīng)過一年的風雨度過重重困難，取得了一個又一個的優(yōu)異成績，由此我感到非常的光榮和自豪。在這里，我僅代表工保部所有同仁對您說：“彭總：您辛苦了!您所付出的心血和汗水在今天得到了回報，您經(jīng)營理念，思想和管理模式的前瞻性正確性得到了證實”。同時也致以三生伙伴們崇高的敬意!
回顧三生酒店這不平凡的一年，本人感概萬分，我于20xx年12月12日進入酒店參加酒店籌備工作，當時有彭總、姚莉經(jīng)理、以及各位伙伴開展工作。12月16日應招員工進店，在彭總先進的管理思想下開展了員工的課堂培訓，20xx年元月進行了開荒期工作,在姚莉經(jīng)理的示范下進行了課堂和實操培訓,酒店的禮儀、衛(wèi)生、服務都在同一個模式下建康發(fā)展，以致酒店的躍，開發(fā)了商務樓層尊貴服務，行政樓層精致服務以及高級行政房管家服務。兩次重大接待——全國山地運動會和改革開放三十年、慶祝建市二十周年接待取得圓滿成功，我們贏得口碑，贏得了客戶的信任。在這期間我從一個工廠沒有一點酒店服務意識，沒有一點團隊協(xié)作的思想，經(jīng)過努力學習，轉變觀念，始終圍繞以彭為中心的店務委員會的卓越思想來努力工作，改變了酒店經(jīng)常電路跳閘，隨時水管爆裂的局面。順利完成了大型接待的設備設施維護，保障了供水、供電、通信、網(wǎng)絡、閉路電視的正常運行，保安部在這期間，在吳忠新主管的帶領下，出色地完成了各項工作任務。在這里，我代表工保部全體工作人員表示衷心的感謝!
我們酒店從當初缺乏必要的硬件設施和配備,發(fā)展到今天的成績,這和彭總向董事長苦口婆心的爭取以及我們導師湖南的兄弟姐妹們分不開的,道一聲,您們辛苦了,感謝你們!
回顧過去展望未來,新的一年,我們又有了新的奮斗目標,我將帶領工保部全體人員,認真學習各項制度,轉變觀念,努力做好店務會下達的各項任務,保證設備設施的正常高效運轉,同時完成硬件上不合理的設計進行改造,排出隱患,確保酒店安全,外塑形象,內強素質,時時牢記,思想變則意識變,意識變則行為變,行為變則命運變,打造一只思想作風正派,戰(zhàn)斗力強,敢打硬仗,紀律嚴明的工保隊伍,學會學精,在服務中工作,在工作中服務,從而體現(xiàn)人生價值。
最后，我相信在酒店宏偉的藍圖指引下，通過各部門的共同努力，在x年的今天我們還在這里驕傲地說：我們戰(zhàn)勝了，又要向更高、更遠的目標和方向發(fā)展!
工作情況的周總結報告篇十九
上半年，以各級主管部門文件精神為工作指南，能緊緊圍繞在學區(qū)中心校的周圍開展工作，經(jīng)過全體教職工的共同努力，從而使我校的各項工作都取得了一定的進步，現(xiàn)就我校本學期所做的一些工作和所取得的一點成績作如下總結：
一、落實好學校各項安全工作制度，抓好校園安全工作。
1、對校園安全隱患進行排查并向上級各部門呈報強烈要求移除校園高壓線報告，并去除高壓線下的高大樹木，排除校園安全隱患?？h安全部分多次來校處理，目前學校已上報整改方案，此項工作已落入市督辦項目。
2、利用廣播、學生會、顯示屏等加大校園安全宣傳力度，落實人感染h7n9禽流感及傳染病防控工作晨午檢、日報告、零報告制度。
3、制作幼兒家長接送牌，實行掛牌接送制度。
4、期末給學生發(fā)放一封致全體學生家長的信，做好學生預防溺水各項宣傳教育工作。
5、做好校園領導值周和教師值日制度，要求循環(huán)值班教師上午早6：30到校，以到校短信為準，中午堅持在校，在校就餐。
6、研究落實校園監(jiān)控設備安裝相關準備工作，下一步計劃請人安裝校園監(jiān)控。
二、以舉辦201_年校園文化藝術節(jié)活動為中心，開展學校常規(guī)德育活動。
201_年的校園文化藝術節(jié)是以黨的精神為指導，在育人過程中更好地貫徹“美麗中國”理念。各項活動圍繞中國夢想、生態(tài)文明、美麗家園等內容，充分展示少年兒童對自然美、環(huán)境美、生態(tài)美的感受和對生活美、藝術美、心靈美的體悟，號召全體師生為實現(xiàn)中國夢想貢獻力量。本學期，我校德育和少先隊工作就是以此活動為中心，有條不素地開展各項德育工作。
1、安排幼兒園大班參加上級開展的“黨是陽光我是苗”少兒、幼兒書畫作品評比活動。
2、組織全體學生赴合肥參觀中國非物質文化遺產(chǎn)園。此次參觀不僅讓全體師生領略了像明清古建筑等非遺項目，同時還明白了上述的竟技活動和精彩演出等傳統(tǒng)項目也為我國珍貴的非遺文化，此次參觀也讓學生親近了自然，感受到春意，更強健了體魄，磨練了意志。
3、在六一前后，為進一步豐富校園文化生活，為同學們提供更多展現(xiàn)才藝和特長的平臺，促進少年兒童全面發(fā)展，展示學校文化藝術教育成果。學校陸續(xù)開展了繪畫、書法、手抄報、古詩文、數(shù)學、作文等系列競賽和活動。很多同學得到才藝的展示，特長的發(fā)揮，成績斐然，碩果累累。學校分年級、分項目，共評選出一等獎30名，二等獎60名。三等獎90名。
4、研究落實并制定201_校園文化藝術節(jié)活動方案，并按活動方案逐一加以落實，從4月底開始幼兒園各班級都在積極準備各種文娛節(jié)目迎接“六·一”兒童節(jié)的到來。5月30日下午舉行了慶“六一”表彰和文藝匯演。幼兒園小朋友在老師的辛勤指導下，向全校師生獻上了一份五彩的節(jié)日禮物。表演的節(jié)目精彩紛呈，熱鬧非凡。有童聲獨唱、廣場舞、集體舞、勁舞等共12個。所選的曲目都是當下非常流行的元素，表演中贏得了老師、家長以及同學們陣陣熱烈的掌聲。舞臺周圍閃光燈不停的閃爍，甚至有的家長自己搬來了攝像機給孩子們攝像。高潮迭起的場面，絢麗多姿的舞蹈，使孩子們沉浸在一片喜氣洋洋的節(jié)日氣氛之中。
5、為宣傳201_年6.5環(huán)境日“同呼吸共奮斗”的主題，增強學生節(jié)約意識、環(huán)保意識、生態(tài)意識。倡導每一個小公民牢固樹立保護生態(tài)環(huán)境的理念，切實履行好呵護環(huán)境的責任;同時培養(yǎng)學生對文學創(chuàng)作的熱情，開拓學生的文學視野，鍛煉他們的寫作水平，學校開展了“同呼吸共奮斗”學生環(huán)保詩歌征集活動。活動方案出臺布置后，各班積極宣傳組織，學生熱情參與。并由班主任推薦征集了部分優(yōu)秀詩歌作品共66份。經(jīng)認真評選，評出一等獎五人，二等獎七人，三等獎十二人。學生作品視野寬廣角度獨特，用自己的理解抒發(fā)著環(huán)保的情懷。有的詩歌運用鮮明對比，呼吁人們保護環(huán)境，踐行綠色文明。有的詩歌形象貼切，倡導愛護我們賴以生存的地球母親。有的直抒胸臆，謳歌美麗的大自然，呼喚為美好的未來而奮斗。文筆雖稚嫩，詩歌雖淺顯，但環(huán)保的熱情澎湃激蕩，生態(tài)的理念呼之欲出。本次活動喚起了學生的環(huán)保意識，培養(yǎng)了他們自覺從我做起，從小事做起，尊重自然，順應自然的行為習慣，激發(fā)他們的環(huán)保熱情和文學激情。
6、接待了鎮(zhèn)和學區(qū)關工委領導來校對幼兒園小朋友的六一節(jié)日慰問。
7、肥東縣送數(shù)字電影下鄉(xiāng)放映隊來北苑小學給小學部全體學生放映愛國主義教育影片——《浴血雁門關》。
8、期末開展各項學生先進評選活動，對評優(yōu)學生進行古詩文誦讀情況檢查，期末進行表彰。
三、加強師資隊伍建設，抓教學管理和教研工作的落實。
本學期，我校教學工作以校本教研為載體，以全面提高教育教學質量為核心，以教研組建設為抓手，以促進教師群體專業(yè)化水平的提高為目標，堅持規(guī)范管理，質量興校，充分發(fā)揮教導處對學校教學工作的指導和服務功能，努力提升我校辦學水平，在全體教師的共同努力下，完成了應有的教學任務。
1、首先做好開學前的各項準備工作和開學工作。各班級收查學生寒假作業(yè)和素質教育報告冊，并對家長反饋意見進行收集整理和答復。制定學校部門、教研、班隊工作計劃和各學科及作計劃。對轉入生進校加大控制力度，以防過快出現(xiàn)大班額現(xiàn)象。對教師計劃、備課和作業(yè)上本情況進行期初檢查。
2、進一步加強全體教師的政治和業(yè)務學習。校長室負責全體全體教師的時政集中學習，教導處負責業(yè)務集中學習，兩種學習每周召開教師會時交次進行。
3、多次組織全體教師學習《合肥市公辦學校教師違反師德行為處理辦法》，接待學區(qū)師德師風情況調研，本次調研共安排兩個環(huán)節(jié)進行，分為學生問卷和召開教師座談會。
4、落實學校班子成員聯(lián)系制度，領導深入課堂聽課。校長室三位成員分別聯(lián)系語文、數(shù)學和幼兒教研組，同時還分別聯(lián)系三個班級。
5、迎接學區(qū)中心學校領導來校對村級小學管理水平評估檢查。領導們實地查看了校園環(huán)境，巡視班級教育教學情況，調查了解教師有無推銷教輔材料情況。通過村級管理工作評估，使我校的教育教學管理工作、資料建設等將更加規(guī)范，促進學校工作的有序開展，提高教育教學水平。
6、修訂并重印校本教材《經(jīng)典古詩文誦讀》，繼續(xù)抓實校園經(jīng)典古詩文誦讀活動，組織各班學生參加古詩文誦讀比賽，組織各班抽簽學生參加抽測，對各班評優(yōu)學生進行古詩文誦讀情況進行檢查。
7、按教研計劃落實校級教研活動，并組織全體教師赴安樂小學參加片舉辦的觀課議課活動，組織部分教師參加學區(qū)幼兒教師課堂教學評比活動，組織部分教師到學區(qū)中心學校參加學區(qū)教研活動組織教師參加數(shù)學優(yōu)質課評比活動。本學期，我校杜海燕、程江林、柯春燕老師積極參加此項評比活動，在參與活動中，得到了鍛煉，取得了較好的成績。
8、組織小學部各年級語文、數(shù)學和英語學科期中期末教學考試，進行期中教學質量分析。教學工作實行一月一檢查和期中、期末檢查制度，迎接學區(qū)各種工作檢查。
9、為了密切家校聯(lián)系，讓家長更全面地了解自己的孩子，掌握正確的教育孩子的方法，使學校與家庭的形成強大而有效的教育合力，召開小學部各班全體學生家長會。
10、抓好教師繼續(xù)教育工作。教導處組織全體教師參加繼續(xù)教育集中培訓，鼓勵教師參加遠程培訓。本學期，教導處還利用雙休日和課外時間，對全校所有老師進行教育技術培訓。培訓時要求教師簽到，并完成規(guī)定的作業(yè)。目前，絕大多數(shù)老師已經(jīng)能夠比較熟練地操作電腦，能自主制作課件、下載資源。本學期還接待了學區(qū)領導的來校對部分教師的培訓學習考查。
11、組織一次畢業(yè)班校內模擬考試。認真做好紅旗片201_年小學畢業(yè)會考各項工作。
12、做好學籍管理工作。認真做好學生的報到統(tǒng)計工作，根據(jù)學生變更情況，準確匯總各班在籍、在讀人數(shù)，嚴格按學籍管理要求辦理轉入、轉出、借讀、休學、復學手續(xù)，杜絕流生。
13、幼兒園工作是學校工作的重要組織部分，是學校重要工作之一，也是學校一項特色工作。幼兒園日常工作涉及孩子吃喝拉撒睡，因此，每件事都是小事，每件事都是要緊事。圍繞辦園宗旨：一切為了孩子，為了孩子一切!以及我園的培養(yǎng)目標，幼兒園開展大量工作，通過全園教職工的共同努力，家長們對幼兒園工作都比較滿意，幼兒對我園的教職工也比較喜歡。
四、倡導后勤服務意識，做好后勤保障工作。
1、嚴格執(zhí)行“零收費”制度，做好收費公示。代辦收費遵循自愿原則，向每個學生家長公示，并以書面或其他形式告之家長。做到無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象，自覺接受社會、學生家長的監(jiān)督。幼兒收費及時入庫。
2、切實做好學校經(jīng)費的收支管理。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排公用經(jīng)費。開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
3、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財產(chǎn)記賬和報損調整工作。
4、對校園運動場、花壇等進行新的布置，移栽校園部分樹木，原計劃假期利用學校有很資金對運動場進行改造，后向縣教體局匯報，基建辦幾位領導都明確表態(tài)，學校標準化建設將進一步鋪開，建議我校不要自行建設，等待明年的計劃。假期，將安裝監(jiān)控設備，更換教師辦公桌，配置教師電腦。
五、黨組和工會工作。
1、組織黨員按時參加組織活動，認真學習會議和文件精神，自覺提高黨性、紀律性、組織性。
2、安排好在職和退休教職工體檢。三八節(jié)開展慶祝活動，對女教職工進行慰問。添置器材，豐富教職工業(yè)余生活。
六、主要獲獎情況。
在20__年學區(qū)幼兒教師課堂教學評選活動中杜海燕老師獲二等獎;在20__年學區(qū)小學數(shù)學學科優(yōu)質課評選活動中程江林和柯春燕二位老師獲三等獎;在開展“學雷鋒做有道德的人”愛國主義讀書教育活動中二名同學獲學區(qū)三等獎;在店埠學區(qū)第二十八屆小學生繪畫、書法比賽中六(2)班的劉越同學獲學區(qū)一等獎，另有五人獲三等獎;在肥東縣農(nóng)村留守兒童“親情·師情”書信征文比賽中共有六(1)班的周艷梅和五(1)班的姚麗文二人獲一等獎，三人獲二等獎，四人獲三等獎;在店埠學區(qū)首屆“陽光姐姐好作文”挑戰(zhàn)賽中一人獲三等獎。
七、存在問題。
極少數(shù)學生家長多次對學校的收取資料費、報紙費等不滿進行多方舉報，造成極壞影響，受到縣紀檢會領導的關注。極少數(shù)教師無視學校的紀律仍然在號召學生在假期進行收費辦班補課，學校對此要求相關教師要自查自糾，學校并加大檢查力度。學生校園受傷害案時有發(fā)生，給學校、教師和家長造成不必要的負擔和困擾。
總之，經(jīng)過一學期的全校師生的共同努力，我校取得了一定的成績，但是與上級領導的要求和與兄弟學校相比都還是有一定的差距的，對予上述學校存在的一些問題，我們將加大力度加以解決，教育全體教師不做違規(guī)違紀之事，要與學區(qū)中心學校的要求相一致，要嚴格執(zhí)行上級相關政策的規(guī)定，進一步加強學校各方面工作管理，對今后的各項的工作要精益求精，全體教師要更加努力工作，以便取得更大的進步。
工作情況的周總結報告篇二十
時間過的真快，轉眼有一年過去了。驀然回首，往事歷歷在目。為今后更好的工作，現(xiàn)將本年度的工作總結如下：
今年我擔任五年級五個班的英語教學工作。在教學方面，首先按常規(guī)做好課前備課，認真鉆研教材，努力創(chuàng)設適合高年級教學的活動形式，以激發(fā)學生學習興趣，誘發(fā)學生的認知需求和創(chuàng)新欲望，使學生從情感、思維和行為上主動參與到學習中。教學中嘗試進行語音滲透，課下組建興趣小組，拓展語音知識，培養(yǎng)學生的自學能力。輔導的學生，參加淄博賽區(qū)希望之星英語風采大賽獲得一二三等獎。課后，認真批改學生作業(yè)，對作業(yè)嚴格要求，對學生做錯的題，做到及時糾正。在家庭作業(yè)方面，采用教師，家長，學生三者評價相結合的方式，達到學生作業(yè)有人看，學生作業(yè)天天查的目的，督促學生完成課文預習、復習這一環(huán)節(jié)，努力培養(yǎng)學生良好的學習習慣，并為高效學習新知識打下基礎。
作為一名新教師，我在教育教學中遇到了眾多問題。問題的解決需要細心的請教，勤奮地讀書、不斷地反思和不斷否定自我，超越自我。一年來，我通讀了《生命教育—一位小學英語教師的教育生活》、《第五項修煉》《班主任工作漫談》等教育專著。另外，通過向指導老師請教，聽課，外出學習等，開拓自己的思維，汲取別人的優(yōu)點，不斷的完善自己的教學。并在本年度取得了些許成績，在老師們的幫助下，我擔任了張店區(qū)小學英語五年級教材備課會主講并執(zhí)教研討課一節(jié)，參加區(qū)英語優(yōu)質課比賽，區(qū)小學英語學科“課堂教學實錄與評析”比賽，全國第四屆“新標準杯”英語教案課件大賽中均獲一等獎。
古人云：“飛瀑之下，必有深潭。”這“深潭”是“飛瀑”長年累月沖擊地面而成的。同樣，教學經(jīng)驗和方法也是靠長時間積累起來的。在以后的教學中我還要注意對自己的知識進行分類、比較、歸納和提煉，總結了教學中的成功與失敗、經(jīng)驗與教訓，更注重研究如何啟迪學生智慧，調動學生學習的積極性，真正做到揚長避短，更好地教書育人。
作為一名青年黨員教師，我時刻牢記黨旗下的誓言，保持一顆平常心，力求做到無欲而剛，遵守教師職業(yè)道德，積極參加學校組織的政治學習，業(yè)務學習，并記好學習筆記，心得體會，參加學校組織的各項活動。工作中，不計較個人得失，吃苦在前，做事在前，輔助大隊輔導員的做好各項工作，參與校報?？木帉?。在這一年中，我做到了不遲到，不曠課，不早退，嚴格遵守學校的一切規(guī)章制度，課時足，滿工作量，圓滿地完成了今年的各項任務。
回顧一年來的工作，有成績也有不足。我知道，任何事情都是在不斷的反思——改進——再反思——再改進的過程中不斷的發(fā)展進步的，我相信在領導和同事的幫助下，我能不斷地加以克服缺點，我也將一如既往地盡自己最大的努力，為學校的發(fā)展做出貢獻。
總之，在20xx-20xx學年度教育教學工作中，我與全體同事共同努力，為我校教育教學任務的完成，特別是我校語文教學水平的提高，作出了自己應有的貢獻，取得了一點成績。同時，自身肯定有諸多不足之處存在，“逝者不可追，來者猶可鑒”，在今后的工作中我將，繼續(xù)努力。
工作情況的周總結報告篇一
轉眼間，我來維修中心已經(jīng)半年的時間了，在維修中心我擔任筆記本維修工程師的職務。在領導、同事的關心、幫助下，我很快的進入了角色，海龍維修中心是目前中關村一家由電子城自己開辦的it維修服務部門，也是中關村國營維修中心。公司本著做中國的科技服務供應商，為客戶提供一流售后服務，以“誠信為本，奉客為友”的服務宗旨，“實實在在、值得信賴”，而不斷努力。
我作為一名海龍員工，感到非常榮幸和自豪。同時也深知，只有不斷的提高自己的業(yè)務水平、維修技術和更加努力的工作，才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我兩個月以來的工作總。
一、主要負責的工作：
1、在維修中心，我主要負責前臺客戶的接待，針對客戶筆記本出現(xiàn)的問題進行解答，以及客戶電腦的維修測試。
2、接聽400電話來訪，對客戶的疑問進行解答。
3、臺式電腦的維修。等。
二、近期計劃：
1、努力學習專業(yè)知識，筆記本維修，臺式機維修，顯示器維修，數(shù)據(jù)恢復等。爭做維修多面手。
2、努力學習管理知識，自我升華，替領導分憂。
自我評價：
有較強的溝通、適應、管理、創(chuàng)新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對中關村電子行業(yè)比較了解。
領導給了我很大的發(fā)展空間，讓我更好地發(fā)揮自己的能力，在此謝謝領導，我會不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮的能力。我代表的海龍維修中心，時刻銘記在心，在言行舉止中不斷地要求自己，以微笑服務于客戶，讓客戶滿意而來，滿意而歸。
工作情況的周總結報告篇二
今年以來，我鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作，在區(qū)安監(jiān)局等有關部門的指導下，在鎮(zhèn)黨委政府的高度重視和各相關單位的密切配合、共同努力下，以“黨的十八大”精神為指導，認真貫徹落實了省、市、區(qū)關于安全生產(chǎn)的電視電話會議和有關通知精神，按照鎮(zhèn)黨委政府的安排部署，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，狠抓安全生產(chǎn)責任制的落實，嚴格實行目標管理，不斷提高安全生產(chǎn)管理水平，扎實認真開展以深化道路交通、企業(yè)安全、非煤礦山為重點的專項整治活動及各種安全生產(chǎn)大檢查和鐵拳行動，半年來未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。目前，全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作總體形勢平穩(wěn)。現(xiàn)將上半年工作開展情況總結如下：
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視安全生產(chǎn)工作，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制。一是年初鎮(zhèn)政府就分別與各村、鎮(zhèn)直各機關單位簽定了20xx年安全生產(chǎn)目標責任書。同時督促各有關單位與轄區(qū)各生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、各村與轄區(qū)內所有村民組簽定了20xx年安全生產(chǎn)目標責任書，進一步明確了各有關單位、各村、各生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的責任制；二是要求各村、各單位、各企業(yè)行政主要負責人要落實“一把手負責制”，對本村、本單位、本企業(yè)安全生產(chǎn)工作要親自抓負總責。要嚴格落實“一崗雙責”制度，按照管事必須管安全、管項目必須管安全、管工程必須管安全、牽頭抓工作必須牽頭抓安全的要求，逐級逐人分解落實安全生產(chǎn)責任；三是要求各村要按照“屬地管理”的原則，強化安全生產(chǎn)日常監(jiān)管、安全隱患排查和報告職責。鎮(zhèn)屬各部門、各駐鎮(zhèn)單位要堅持“誰主管誰負責、誰發(fā)證誰負責、誰審批誰負責”的原則，強化監(jiān)管職責，落實屬地監(jiān)管和行業(yè)管理責任，強化對轄區(qū)內所有企業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營單位的監(jiān)督檢查；四是要求駐鎮(zhèn)企業(yè)要著力落實安全生產(chǎn)主體責任，切實強化企業(yè)出資人、法定代表人、實際控制人和主要負責人第一責任人的責任，健全企業(yè)安全管理機構，完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，強化安全投入、安全管理、技術準備、教育培訓和職業(yè)危害防治等措施落實到位。
自今年以來，鎮(zhèn)政府嚴格按照各村、各單位職能，扎實深入地開展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)檢查督查活動，突出重點環(huán)節(jié)、關鍵部位、重要時段和季節(jié)特點，加強重點行業(yè)和領域的安全專項整治和隱患排查治理工作，強化整改落實，著力建立安全生產(chǎn)長效機制，嚴防各類事故發(fā)生。
開展了道路交通專項整頓行動，以打擊非法營運、農(nóng)用車、三輪車、摩托車等違章載人為重點，抓好道路交通監(jiān)管工作。認真抓好冬防春運、節(jié)日期間的安全工作，配合交警中隊、派出所加大對我鎮(zhèn)非法營運車輛的打擊力量，加強路檢路查，加大查處力度，有效打擊了各種車輛的違章載人行為，確保了全鎮(zhèn)半年來無重特大交通事故的發(fā)生。同時，對全鎮(zhèn)機動車輛進行了一次全面的摸排，并要求各村對本村存在交通隱患的路口等進行全面梳理，對危險路段設置安全警示牌6處。
一是繼續(xù)推進火災隱患整治工作。重點對轄區(qū)內小超市、酒店、學校、網(wǎng)吧、等人員密集場所、易燃易爆單位的火災隱患整改工作；二是繼續(xù)認真開展出租房屋消防安全整治工作。加強對轄區(qū)內小旅社、小飯店、娛樂場所、個體作坊和出租屋等火災多發(fā)場所的消防安全檢查，確保人民生命財產(chǎn)安全。
重點檢查鎮(zhèn)轄內各中小學和幼兒園的安全出口、疏散指示、應急照明、鍋爐管理、消防配備、用電用火管理和衛(wèi)生安全等，同時抓好學生運輸車輛安全檢查工作，堅決制止非營運和無牌照、未按照年檢和報廢車輛接送學生的不安全行為。暑期將至，要求各學校加強學生的安全知識教育，增強學生自我防護能力。同時，在黃洋河沿岸設置永久性安全警示3處，防止發(fā)生溺水死亡事故。同時，對目前存在安全隱患的校舍、學生活動場所、設施要求盡快采取措施，徹底清除事故隱患，確保安全。
一是加強對各持證經(jīng)營戶的監(jiān)督管理，加強平時的巡查檢查，建立經(jīng)營戶月銷售進貨臺賬，及時掌握各經(jīng)營戶的進貨銷售情況;二是加強監(jiān)督檢查，對經(jīng)營戶未按要求設專柜、超量儲存等行為，責令經(jīng)營戶限期進行了整改;三是加強了對市場的巡查清理，及時發(fā)現(xiàn)和處理無證流動攤點的非法經(jīng)營行為；四是加強對涉爆單位和企業(yè)的監(jiān)督檢查和管理，嚴格執(zhí)行爆破員持證操作，嚴格查處非法使用爆炸物品的企業(yè)和人員。
食藥所對轄區(qū)餐飲行業(yè)以及學校食堂進行了安全檢查6次，對存在衛(wèi)生條件不達標的張灘鎮(zhèn)奠安小學、張灘鎮(zhèn)幼兒園下達了整改通知書2份，并要求立即整改達標驗收合格后方可投入使用。
對各類人員密集場所安全設施的落實以及應急措施到位情況進行了全面排查梳理，共排查出隱患4起，目前已基本落實到位。
對全鎮(zhèn)各企業(yè)加強了巡查監(jiān)督管理，加大了檢查力度，對檢查巡查發(fā)現(xiàn)的安全隱患和違法行為，現(xiàn)場責令企業(yè)限期進行整改，以消除事故隱患。半年來，全鎮(zhèn)開展了安全檢查4次，下發(fā)整改通知書15份，要求停業(yè)整頓1家企業(yè)。其它隱患正在整改之中。
完善了重點危險地段的監(jiān)測及預警機制，以及各項安全防范措施是否落實到位。
為了繼續(xù)保持“打非治違”的高壓態(tài)勢，進一步加大對非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設行為的排查和處罰打擊力度，我鎮(zhèn)成立以鎮(zhèn)長汪顯明同志為組長，副鎮(zhèn)長任玉波同志為副組長，各相關職能部門負責人為成員的安全生產(chǎn)巡查組，不定期的對轄區(qū)內各生產(chǎn)經(jīng)營單位非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設問題進行全面排查，落實責任，嚴厲打擊。對于無視法律、無視監(jiān)管、無視生命安全的嚴重非法違法行為，該停產(chǎn)整頓的要堅決停產(chǎn)整頓，該關閉取締的要堅決關閉取締，并嚴肅追究責任，堅決維護法律的尊嚴。
今年以來，我鎮(zhèn)采取了多樣的方式加強安全生產(chǎn)的宣傳教育工作。一是設立宣傳車，加大了對《森林法》的宣傳力度，落實森林防火工作;二是在“安全生產(chǎn)月”活動中，舉辦安全宣傳專欄、制作安全宣傳展板、張貼懸掛安全宣傳標語橫幅、舉辦安全咨詢等活動；三是發(fā)放安全生產(chǎn)基本知識宣傳手冊，廣泛宣傳黨和國家有關安全生產(chǎn)的方針、政策，向群眾宣傳安全應急自救的有關常識。
當前，盡管我鎮(zhèn)各相關部門做了大量的工作，全鎮(zhèn)上半年安全形勢平穩(wěn)，沒有發(fā)生各類生產(chǎn)事故，但我鎮(zhèn)的安全形勢仍存在一些困難和問題：一是我鎮(zhèn)當前安全監(jiān)管任務繁重，各類工礦企業(yè)在增多，各種基礎設施建設齊頭并進，這給我鎮(zhèn)的安全監(jiān)管帶來了挑戰(zhàn);二是我鎮(zhèn)目前非法營運載人現(xiàn)象還極為突出；三是，通村公路損毀嚴重，通行條件太差，導致道路交通方面存在著較大隱患。
針對上述存在問題，鎮(zhèn)黨委、政府下半年將采取更加有效的措施，著重抓好以下幾方面工作：
一是認真貫徹落實上級有關安全生產(chǎn)的方針政策，牢固樹立“安全第一”的思想，以繼續(xù)落實“安全生產(chǎn)年”各項措施為主線，圍繞安全生產(chǎn)“一崗雙責”、“三項行動”、“三項建設”，繼續(xù)抓好目標管理責任制和包保責任制的落實，明確權責，規(guī)范行為，嚴禁相互推諉。
二是努力抓好以非煤礦山、道路交通等方面為重點的專項整治，堅決取締非法的不具備安全生產(chǎn)條件企業(yè)，堅決查處各種違反《安全生產(chǎn)法》、《陜西省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)的違法行為。
三是抓好安全生產(chǎn)宣傳教育工作，加大宣傳力度，增強全民安全意識，充分利用電視、廣播、辦宣傳專欄等形式、大力宣傳《安全生產(chǎn)法》等有關安全生產(chǎn)的方針政策。
四是以全面開展大檢查、深入開展安全生產(chǎn)“打非治違”專項行動常態(tài)化為主要手段，從嚴查處各類非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設行為。
工作情況的周總結報告篇三
20__年，是播種耕耘的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，是務實進取的一年?；仡?0__年上半年的進展，公司引才立志、闊步向前，公司建設取得重大成果，人員隊伍逐漸壯大，管理機制不斷完善，市場開拓積極開展，為進一步發(fā)展壯大奠定了良好基礎。公司發(fā)展欣欣向榮，本人也努力工作，積極進取，不斷提高理論知識和工作業(yè)務水平，認真完成領導交待的各項工作任務。在公司領導及同事的關懷、幫助與支持下，在工作方式、思考模式、專業(yè)技能、思想認識等方面均有了較大提升。
一、工作體系和工作方式有了很大改進。自入職以來，在公司領導的指導和幫助下，個人對項目策劃、品牌策劃、網(wǎng)站運營等各方面工作均有了較為全面的了解，在框架搭建、思考角度、市場運營等有了更深刻的認識，工作方式不斷改進，在工作推進中更加注重項目與公司實際情況的結合，使得工作成果返工率快速下降，工作效率得到較大提升。
二、專業(yè)技能得到較大提升。結合公司的實際項目工作，不斷加深對行業(yè)認識的廣度和深度，逐漸對生物技術、新能源、新材料、文化產(chǎn)業(yè)、教育培訓有了全面而深入的了解，對行業(yè)發(fā)展規(guī)模、發(fā)展趨勢、發(fā)展策略不斷有新的認識。在地產(chǎn)園區(qū)策劃方面，策劃體系逐漸成熟，工作路徑與模式逐漸清晰。在ppt制作方面，在版面風格、表達方式、結構設計等方面快速提升，可以更準確、清晰、簡潔地對項目進行表述。
三、取得了系列工作成果。在三個月的時間里，認真工作，扎實推進，完成了五項地產(chǎn)園區(qū)策劃、四項單獨行業(yè)分析以及網(wǎng)站建設和企業(yè)簡介等品牌策劃工作。在園區(qū)策劃方面，主要參與和完成了“___規(guī)劃方案”、“___規(guī)劃方案”、“___規(guī)劃方案”等。在行業(yè)分析方面，主要參與和完成了___、___等研究工作。在網(wǎng)站建設運營方面，參與網(wǎng)站版式和內容設計，負責日常資訊整理和移動客戶端工作。在企業(yè)簡介方面，參與完成___企業(yè)簡介，正在進行策劃___企業(yè)簡介。此外，周度行業(yè)資訊整理已基本形成一定機制，定期負責行業(yè)分析與資訊的收集整理工作。
回顧這幾個月來的工作，本人本著盡職、認真、努力的原則，踏實做好本職工作，在工作認識和業(yè)務技能上取得了很大進步，但同時也認識到自己的不足之處，工作方式有待改進，知識體系有待完善，專業(yè)技能有待提升，在接下來的工作和學習中，需要繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，主要從以下幾方面提出新的奮斗目標：
一、繼續(xù)加強自身學習，提高業(yè)務水平。緊緊圍繞公司發(fā)展目標，繼續(xù)提升在產(chǎn)業(yè)園區(qū)策劃(規(guī)劃)方面的知識素養(yǎng)，不斷吸收轉化生物技術、文化產(chǎn)業(yè)、新能源、新材料、教育培訓等產(chǎn)業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，創(chuàng)新認識和思路，與公司業(yè)務結合，提出更切合實際和更具前瞻性的規(guī)劃建議。不斷提升自己的語言表達能力與溝通能力，提升自己的邏輯思維能力和判斷能力，提升自己的ppt制作技能，全面鍛煉提升自己的綜合素養(yǎng)。
二、改進工作方式，促進業(yè)務體系規(guī)范化。在工作中，從規(guī)范化、模版化、標準化、常態(tài)化出發(fā)，在項目策劃、資訊整理、網(wǎng)站更新等方面改進工作形式與方式，形成公司制式模版，逐漸建立公司的數(shù)據(jù)庫，形成公司自身的風格體系，不斷向規(guī)范化運營發(fā)展。
三、提升思想認識，參與公司的全面建設。本著謙虛認真、團結共進的原則，加強與公司同事的溝通與協(xié)作，互相幫助、互相提高，為公司形成良好的工作氛圍做出自己的貢獻。踏實進取，提升認識，不斷提高自身工作的自覺性，積極為公司發(fā)展建言獻策，為公司實現(xiàn)快速發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
希望在全體同事的共同努力下公司發(fā)展欣欣向榮實現(xiàn)突破與快速發(fā)展。
工作情況的周總結報告篇四
上半年，我校能以科學發(fā)展觀和“三個代表”重要思想和黨的精神為指導，以各級主管部門文件精神為工作指南，能緊緊圍繞在學區(qū)中心校的周圍開展工作，經(jīng)過全體教職工的共同努力，從而使我校的各項工作都取得了一定的進步，現(xiàn)就我校本學期所做的一些工作和所取得的一點成績作如下總結：
一、落實好學校各項安全工作制度，抓好校園安全工作。
1、對校園安全隱患進行排查并向上級各部門呈報強烈要求移除校園高壓線報告，并去除高壓線下的高大樹木，排除校園安全隱患。縣安全部分多次來校處理，目前學校已上報整改方案，此項工作已落入市督辦項目。
2、利用廣播、學生會、顯示屏等加大校園安全宣傳力度，落實人感染h7n9禽流感及傳染病防控工作晨午檢、日報告、零報告制度。
3、制作幼兒家長接送牌，實行掛牌接送制度。
4、期末給學生發(fā)放一封致全體學生家長的信，做好學生預防溺水各項宣傳教育工作。
5、做好校園領導值周和教師值日制度，要求循環(huán)值班教師上午早6：30到校，以到校短信為準，中午堅持在校，在校就餐。
6、研究落實校園監(jiān)控設備安裝相關準備工作，下一步計劃請人安裝校園監(jiān)控。
二、以舉辦201x年校園文化藝術節(jié)活動為中心，開展學校常規(guī)德育活動。
201x年的校園文化藝術節(jié)是以黨的精神為指導，在育人過程中更好地貫徹“美麗中國”理念。各項活動圍繞中國夢想、生態(tài)文明、美麗家園等內容，充分展示少年兒童對自然美、環(huán)境美、生態(tài)美的感受和對生活美、藝術美、心靈美的體悟，號召全體師生為實現(xiàn)中國夢想貢獻力量。本學期，我校德育和少先隊工作就是以此活動為中心，有條不素地開展各項德育工作。
1、安排幼兒園大班參加上級開展的“黨是陽光我是苗”少兒、幼兒書畫作品評比活動。
2、組織全體學生赴合肥參觀中國非物質文化遺產(chǎn)園。此次參觀不僅讓全體師生領略了像明清古建筑等非遺項目，同時還明白了上述的竟技活動和精彩演出等傳統(tǒng)項目也為我國珍貴的非遺文化，此次參觀也讓學生親近了自然，感受到春意，更強健了體魄，磨練了意志。
3、在六一前后，為進一步豐富校園文化生活，為同學們提供更多展現(xiàn)才藝和特長的平臺，促進少年兒童全面發(fā)展，展示學校文化藝術教育成果。學校陸續(xù)開展了繪畫、書法、手抄報、古詩文、數(shù)學、作文等系列競賽和活動。很多同學得到才藝的展示，特長的發(fā)揮，成績斐然，碩果累累。學校分年級、分項目，共評選出一等獎30名，二等獎60名。三等獎90名。
4、研究落實并制定201x校園文化藝術節(jié)活動方案，并按活動方案逐一加以落實，從4月底開始幼兒園各班級都在積極準備各種文娛節(jié)目迎接“六·一”兒童節(jié)的到來。5月30日下午舉行了慶“六一”表彰和文藝匯演。幼兒園小朋友在老師的辛勤指導下，向全校師生獻上了一份五彩的節(jié)日禮物。表演的節(jié)目精彩紛呈，熱鬧非凡。有童聲獨唱、廣場舞、集體舞、勁舞等共12個。所選的曲目都是當下非常流行的元素，表演中贏得了老師、家長以及同學們陣陣熱烈的掌聲。舞臺周圍閃光燈不停的閃爍，甚至有的家長自己搬來了攝像機給孩子們攝像。高潮迭起的場面，絢麗多姿的舞蹈，使孩子們沉浸在一片喜氣洋洋的節(jié)日氣氛之中。
5、為宣傳201x年6.5環(huán)境日“同呼吸共奮斗”的主題，增強學生節(jié)約意識、環(huán)保意識、生態(tài)意識。倡導每一個小公民牢固樹立保護生態(tài)環(huán)境的理念，切實履行好呵護環(huán)境的責任;同時培養(yǎng)學生對文學創(chuàng)作的熱情，開拓學生的文學視野，鍛煉他們的寫作水平，學校開展了“同呼吸共奮斗”學生環(huán)保詩歌征集活動?；顒臃桨赋雠_布置后，各班積極宣傳組織，學生熱情參與。并由班主任推薦征集了部分優(yōu)秀詩歌作品共66份。經(jīng)認真評選，評出一等獎五人，二等獎七人，三等獎十二人。學生作品視野寬廣角度獨特，用自己的理解抒發(fā)著環(huán)保的情懷。有的詩歌運用鮮明對比，呼吁人們保護環(huán)境，踐行綠色文明。有的詩歌形象貼切，倡導愛護我們賴以生存的地球母親。有的直抒胸臆，謳歌美麗的大自然，呼喚為美好的未來而奮斗。文筆雖稚嫩，詩歌雖淺顯，但環(huán)保的熱情澎湃激蕩，生態(tài)的理念呼之欲出。本次活動喚起了學生的環(huán)保意識，培養(yǎng)了他們自覺從我做起，從小事做起，尊重自然，順應自然的行為習慣，激發(fā)他們的環(huán)保熱情和文學激情。
6、接待了鎮(zhèn)和學區(qū)關工委領導來校對幼兒園小朋友的六一節(jié)日慰問。
7、肥東縣送數(shù)字電影下鄉(xiāng)放映隊來北苑小學給小學部全體學生放映愛國主義教育影片——《浴血雁門關》。
8、期末開展各項學生先進評選活動，對評優(yōu)學生進行古詩文誦讀情況檢查，期末進行表彰。
三、加強師資隊伍建設，抓教學管理和教研工作的落實。
本學期，我校教學工作以校本教研為載體，以全面提高教育教學質量為核心，以教研組建設為抓手，以促進教師群體專業(yè)化水平的提高為目標，堅持規(guī)范管理，質量興校，充分發(fā)揮教導處對學校教學工作的指導和服務功能，努力提升我校辦學水平，在全體教師的共同努力下，完成了應有的教學任務。
1、首先做好開學前的各項準備工作和開學工作。各班級收查學生寒假作業(yè)和素質教育報告冊，并對家長反饋意見進行收集整理和答復。制定學校部門、教研、班隊工作計劃和各學科及作計劃。對轉入生進校加大控制力度，以防過快出現(xiàn)大班額現(xiàn)象。對教師計劃、備課和作業(yè)上本情況進行期初檢查。
2、進一步加強全體教師的政治和業(yè)務學習。校長室負責全體全體教師的時政集中學習，教導處負責業(yè)務集中學習，兩種學習每周召開教師會時交次進行。
3、多次組織全體教師學習《合肥市公辦學校教師違反師德行為處理辦法》，接待學區(qū)師德師風情況調研，本次調研共安排兩個環(huán)節(jié)進行，分為學生問卷和召開教師座談會。
4、落實學校班子成員聯(lián)系制度，領導深入課堂聽課。校長室三位成員分別聯(lián)系語文、數(shù)學和幼兒教研組，同時還分別聯(lián)系三個班級。
5、迎接學區(qū)中心學校領導來校對村級小學管理水平評估檢查。領導們實地查看了校園環(huán)境，巡視班級教育教學情況，調查了解教師有無推銷教輔材料情況。通過村級管理工作評估，使我校的教育教學管理工作、資料建設等將更加規(guī)范，促進學校工作的有序開展，提高教育教學水平。
6、修訂并重印校本教材《經(jīng)典古詩文誦讀》，繼續(xù)抓實校園經(jīng)典古詩文誦讀活動，組織各班學生參加古詩文誦讀比賽，組織各班抽簽學生參加抽測，對各班評優(yōu)學生進行古詩文誦讀情況進行檢查。
7、按教研計劃落實校級教研活動，并組織全體教師赴安樂小學參加片舉辦的觀課議課活動，組織部分教師參加學區(qū)幼兒教師課堂教學評比活動，組織部分教師到學區(qū)中心學校參加學區(qū)教研活動組織教師參加數(shù)學優(yōu)質課評比活動。本學期，我校杜海燕、程江林、柯春燕老師積極參加此項評比活動，在參與活動中，得到了鍛煉，取得了較好的成績。
8、組織小學部各年級語文、數(shù)學和英語學科期中期末教學考試，進行期中教學質量分析。教學工作實行一月一檢查和期中、期末檢查制度，迎接學區(qū)各種工作檢查。
9、為了密切家校聯(lián)系，讓家長更全面地了解自己的孩子，掌握正確的教育孩子的方法，使學校與家庭的形成強大而有效的教育合力，召開小學部各班全體學生家長會。
10、抓好教師繼續(xù)教育工作。教導處組織全體教師參加繼續(xù)教育集中培訓，鼓勵教師參加遠程培訓。本學期，教導處還利用雙休日和課外時間，對全校所有老師進行教育技術培訓。培訓時要求教師簽到，并完成規(guī)定的作業(yè)。目前，絕大多數(shù)老師已經(jīng)能夠比較熟練地操作電腦，能自主制作課件、下載資源。本學期還接待了學區(qū)領導的來校對部分教師的培訓學習考查。
11、組織一次畢業(yè)班校內模擬考試。認真做好紅旗片201x年小學畢業(yè)會考各項工作。
12、做好學籍管理工作。認真做好學生的報到統(tǒng)計工作，根據(jù)學生變更情況，準確匯總各班在籍、在讀人數(shù)，嚴格按學籍管理要求辦理轉入、轉出、借讀、休學、復學手續(xù)，杜絕流生。
13、幼兒園工作是學校工作的重要組織部分，是學校重要工作之一，也是學校一項特色工作。幼兒園日常工作涉及孩子吃喝拉撒睡，因此，每件事都是小事，每件事都是要緊事。圍繞辦園宗旨：一切為了孩子，為了孩子一切!以及我園的培養(yǎng)目標，幼兒園開展大量工作，通過全園教職工的共同努力，家長們對幼兒園工作都比較滿意，幼兒對我園的教職工也比較喜歡。
四、倡導后勤服務意識，做好后勤保障工作。
1、嚴格執(zhí)行“零收費”制度，做好收費公示。代辦收費遵循自愿原則，向每個學生家長公示，并以書面或其他形式告之家長。做到無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象，自覺接受社會、學生家長的監(jiān)督。幼兒收費及時入庫。
2、切實做好學校經(jīng)費的收支管理。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排公用經(jīng)費。開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
3、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財產(chǎn)記賬和報損調整工作。
4、對校園運動場、花壇等進行新的布置，移栽校園部分樹木，原計劃假期利用學校有很資金對運動場進行改造，后向縣教體局匯報，基建辦幾位領導都明確表態(tài)，學校標準化建設將進一步鋪開，建議我校不要自行建設，等待明年的計劃。假期，將安裝監(jiān)控設備，更換教師辦公桌，配置教師電腦。
五、黨組和工會工作。
1、組織黨員按時參加組織活動，認真學習會議和文件精神，自覺提高黨性、紀律性、組織性。
2、安排好在職和退休教職工體檢。三八節(jié)開展慶?；顒?，對女教職工進行慰問。添置器材，豐富教職工業(yè)余生活。
六、主要獲獎情況。
在20xx年學區(qū)幼兒教師課堂教學評選活動中杜海燕老師獲二等獎;在20xx年學區(qū)小學數(shù)學學科優(yōu)質課評選活動中程江林和柯春燕二位老師獲三等獎;在開展“學雷鋒做有道德的人”愛國主義讀書教育活動中二名同學獲學區(qū)三等獎;在店埠學區(qū)第二xx屆小學生繪畫、書法比賽中六(2)班的劉越同學獲學區(qū)一等獎，另有五人獲三等獎;在肥東縣農(nóng)村留守兒童“親情·師情”書信征文比賽中共有六(1)班的周艷梅和五(1)班的姚麗文二人獲一等獎，三人獲二等獎，四人獲三等獎;在店埠學區(qū)首屆“陽光姐姐好作文”挑戰(zhàn)賽中一人獲三等獎。
七、存在問題。
極少數(shù)學生家長多次對學校的收取資料費、報紙費等不滿進行多方舉報，造成極壞影響，受到縣紀檢會領導的關注。極少數(shù)教師無視學校的紀律仍然在號召學生在假期進行收費辦班補課，學校對此要求相關教師要自查自糾，學校并加大檢查力度。學生校園受傷害案時有發(fā)生，給學校、教師和家長造成不必要的負擔和困擾。
總之，經(jīng)過一學期的全校師生的共同努力，我校取得了一定的成績，但是與上級領導的要求和與兄弟學校相比都還是有一定的差距的，對予上述學校存在的一些問題，我們將加大力度加以解決，教育全體教師不做違規(guī)違紀之事，要與學區(qū)中心學校的要求相一致，要嚴格執(zhí)行上級相關政策的規(guī)定，進一步加強學校各方面工作管理，對今后的各項的工作要精益求精，全體教師要更加努力工作，以便取得更大的進步。
工作情況的周總結報告篇五
忙碌而充實20__年上半年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將今年上半年度工作情況匯報如下：
一、上半年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績。
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯(lián)絡與溝通。
20__年上半年我與相關部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制。
按照公司財務標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
20__年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。
我在過去的半年里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
6、日常人事工作及員工關系管理。
20__年上半年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務。
行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。20__年上半年我共收到和轉發(fā)集團各類通知和文件100余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料。
8、協(xié)助公司質量、銷售等部門完成相關工作。
公司的經(jīng)營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。
二、上半年度取得的進步。
1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神。
2、深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了很多的相關知識。
3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、上半年度工作的三點反思。
1、也許是因為之前缺乏在此類企業(yè)工作的經(jīng)驗，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用。
2、個人對行業(yè)相關知識了解得還不夠，需要加強本公司質量管理體系文件的學習和理解。
3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，20__年下半年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長。
2、上半年度自我優(yōu)劣勢評價：
本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
五、20__年下半年本崗位工作的思路及具體措施。
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通。
2、精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出。
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃。
4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。
5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度kpi指標。
6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。
7、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務，關注可利用的共享資源。
8、協(xié)助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
工作情況的周總結報告篇六
首先向獲得最佳員工稱號的王、鄭同志、向獲得優(yōu)秀員工榮譽的各部門代表表示熱烈的祝賀，其次向全酒店的116名員工表示感謝，感謝您們11月對酒店做出的貢獻。同時我們本月新進了不少的新員工，讓我們用熱烈的掌聲對他們的加盟表示最熱烈的歡迎。
下面我針對11月份各部門工作做以下總結，并對12月份工作做以下部署。
一、11月份工作回顧。
11月份收入基本穩(wěn)定，截止到昨天酒店收入594474元，其中房務部281167元，餐飲部313307元，兩個經(jīng)營部門都順利完成當月的營業(yè)指標。同時各個部門的日常工作也是卓有成效的。
行政辦完成了優(yōu)秀員工、最佳員工的評選，購置了獎品，并且堅持了每月一次員工大會制度;本月進行了積極的招聘,補充了較多的員工，當然，目前員工還有少數(shù)的缺口;為員工宿舍加裝了門鎖、插銷，一定程度上改善了員工的生活條件。
餐飲部本月積極謀劃推出了野山菌滋補自助火鍋，增加了服務項目;制作了樓梯文化走廊的裝飾方案，目前已粉刷完畢即將開始裝飾;248餐廳的地毯也進行了更換，改善了經(jīng)營環(huán)境;對新菜譜進行了培訓，正在穩(wěn)定的被客人接受;餐廳的衛(wèi)生得到了明顯改善，自助餐廳也進行形式的調整顯得更加美觀;餐廳領班補充后，積極性高，干勁大，部門員工更加團結;雖然出現(xiàn)了兩次員工鬧情緒不上班的情況，但大部分員工還是積極肯干，以大局為重的，所以沒有影響到餐廳的正常經(jīng)營，4次婚宴都接待順利，得到客人的好評。
客房部訂出了優(yōu)惠合作協(xié)議書，并確定了大客戶及?？兔麊?，及時簽訂了優(yōu)惠協(xié)議，為下一步客房調價鋪平了道路;樓層人員穩(wěn)定、人心穩(wěn)定，工作穩(wěn)定。開展了多項計劃衛(wèi)生。
工程部也做出了很大的成績，維修鍋爐、維修電梯、餐廳自動玻璃門也進行了改裝，樓梯通道及員工更衣室的門也進行了安裝。聯(lián)系施工隊對大堂的天花板，樓層的走廊頂、餐廳的樓梯間進行了粉刷，使酒店的面貌煥然一新，對餐廳的燈泡也進行了批量更換，248的地板進行重做，工作是非常的卓有成效。
二、目前存在的問題。
第一，個別部門人心不穩(wěn)，員工有情緒，如餐廳員工都覺得外邊工資高，出現(xiàn)了兩次鬧情緒。由于工作積極性的問題一定程度上已經(jīng)影響到酒店的正常經(jīng)營。
下面我再向分析一下我們的工資構成：
1、介紹我們的工資方案。我們的工資在500的基礎上，增加了30元的全勤獎，餐飲、客房增加了50元的固定工資(減少兩天休假)，所有部門均增加了10——35元的浮動工資?；旧隙寄苓_到600元。關于績效工資，很多員工給我講，是酒店欺騙員工的，說如果完成30萬，酒店就會把任務定31萬，能完成31萬，酒店就定32萬，反正是月月完不成，月月扣工資。我覺得你們太看不起管理層了，我們的經(jīng)營指標是提前定好的，那就是前六個月的平均數(shù)，大概29萬9千左右(不含內招)，這個數(shù)是不會變的，就看大家怎么奮斗了，我和趙總、劉總都盼望著大家拿獎金，越多越好。
4、湘江紅美食城工資標準600，發(fā)到員工手里不到500，處罰現(xiàn)象較嚴重。我委托行政辦的鄧主任做個個調查，員工反映說扣的太狠了，紀律不好扣錢、衛(wèi)生不好扣錢、被客人投訴扣錢，總而言之發(fā)到手里的沒有那么多，你們都可以去問，看是不是真的!
5、海底撈火鍋店工資針對我們而來的，只要你去加50元，那是針對以前500的工資，現(xiàn)在還會不會往上加，我不知道。同時也是針對中州酒店家的，之所以給你加錢，是有酒店的品牌在做支撐，半年、一年之后呢?還會給你特殊待遇嗎?而且火鍋經(jīng)營的季節(jié)性很強，你們自己也明白。
我們的工資彰現(xiàn)原則：
1、社會福利及休假，大家都清楚，我也不啰嗦了。
2、品牌對個人形成的價值提升，正是由于你是中州的員工，人家才會加工資挖你，一旦你離開中州兩年以后，你的光環(huán)也就不復存在了，那時候從中州酒店出去的人要比你受歡迎，因此，你現(xiàn)在出去是在透支你的資歷。
3、工資實現(xiàn)差異化，打破大鍋飯，體現(xiàn)好員工、技術好、服務好的員工拿到可觀的待遇，新來的員工通過學習、考核、逐步拿到與付出相適合應的工資。調皮、搗蛋、惹事生非、挑肥揀瘦的員工工資不但不漲而且要降，甚至被淘汰。
總而言之，請大家記住，你們的工資不是我發(fā)的，也不是酒店發(fā)的，新華書店更不會從自己的利潤中拿出錢來給你們漲工資。工資是你們自己掙出來的，是向客人要的、向市場要的。不是簡單的說一句“漲工資”錢就多了，我再重申一遍，我們這次不叫漲工資，是工資調整。錢會比以前多一些，但要靠你們自己的勞動去掙。
有不少人給我建議，制度不要搞這么復雜，每人漲50塊錢得了，我說絕不可能，干好干壞一個樣，生意好壞一個樣，這樣的制度有什么科學性?干了兩年的優(yōu)秀員工和干了兩個月剛轉正的新員工工資一樣，這樣的制度公平嗎?不公平!我們的制度就是要體現(xiàn)按勞分配、多勞多得!那些工作時間長的、心態(tài)穩(wěn)定的、技能優(yōu)秀的就是要多拿錢。那些表現(xiàn)不好的不但拿不到錢，而且沒有藏身之處。
第二，部門之間的配合缺乏主動和默契。只要是部門之間的事，沒有人敢主動的提出來，都要通過總經(jīng)理去協(xié)調，這是不對的，應該是部門之間先協(xié)調，您們協(xié)調不成找上級協(xié)調，這叫作平行溝通。有些事情責任職責很難分清，部門之間互幫、互諒、互讓，少分責任、配合默契問題就會迫切而解。一旦報到總經(jīng)理這兒就會出現(xiàn)“告黑狀”、強行命令，分配不公正，到底是屬于誰的職責，不情愿等一系列問題，反而不利于正常的工作。如果幾個部門多次反映同一部門的問題，證明這個部門確實存在問題。
第三，部門內部存在個別的害群之馬和不和諧的聲音，我聽說餐飲部個別員工在宿舍叫囂“誰上班誰是王八蛋”，客房部也有個別員工也想停工鬧一鬧，揚言“誰上班，咱就罵誰”，不要以為管理層什么也不知道，是個聾子、瞎子、傻子。我和趙總心理都很清楚，只是給這些人留個機會，留個面子，奉勸這些人趕快收手，否則酒店不會給你留機會。
第四，員工宿舍的安全衛(wèi)生問題得不到保障，責成保安部、行政辦一定要采取措施，保證白天出門鎖得住，晚上睡覺關的牢，創(chuàng)造一個安全清潔的住宿環(huán)境。
三、鑒于以上問題，對我們的員工隊伍提出一個告誡和一個建議。
告誡是：我們的酒店，以下五種人，我們不會要：
兩面三刀的不要，陽奉陰違的不要，拉邦結派的不要，
朝秦暮楚的不要，溜奸?；牟灰?。
拉邦結派就是制造小團體，制造小摩擦，以同村、同宿舍、同時進店的等因素組成小幫派，對抗制度，對抗管理。我們新華中州酒店是一個大家庭，下面有部門，有班組就是小家庭。我們不需要有其他組織。每個員工都要互幫、互助，親密團結。對于拉幫結派的，發(fā)現(xiàn)一個，清退一個，絕不手軟。
朝秦暮楚的就是人在曹營心在漢，每天上班不是專心工作、專心服務，而是盤算著誰的工資比我們高，我怎么樣跳槽，今天甲店比我高50元，我要跳過去，后天乙又比甲高20元，我還要跳，心態(tài)不平衡，工作不踏實，不是認認真真鉆研業(yè)務，而是天天想著走捷徑，這樣的人我們不要。
溜奸耍滑就是老想占個小便宜、打個擦邊球、少干點工作、降低點標準，這樣的人，我們也不歡迎。
號如我們的員工睜大眼睛，提高警惕，遠離小人，孤立小人，使他們無處藏身，凈化員工隊伍。
我們的建議是：
播下一個信念，你將收獲一種行動。
播下一個行動，你將收獲一種習慣。
播下一種習慣，你將收獲一種性格。
播下一種性格，你將收獲一種命運。
在我們周圍有很多行動，比如傳菜間的門被打出一個大窟窿，更衣室的門被跺的面目全非，很多地方有門無鎖，潔白的墻壁被跺上腳印，有的腳印有1米8高，我真的懷疑是有人把鞋脫掉，用手穿上鞋子摁上去的。為什么會有這樣的行動?就是缺乏一個好的信念。
每個人都要樹立好的信念，那就是“做好人不做壞人，做好事不做壞事”，真正的體現(xiàn)新華中州的人素質和風采，就你這樣的素質也配同行用高薪挖你?挖過去后再在人家的店里搞破壞?到時間人家老板說“哎呀，新華中州原來這樣培養(yǎng)員工”，多少人跟著丟臉!我不怕你們辭職跳槽，但希望你們學有所成，技能過硬，走到哪里受人尊敬，越跳待遇越好;而不是走到哪里被人瞧不起，越混越差，最后被社會和同行拋棄，而失去飯碗，失去生存的能力。
因此我告誡大家：要樹立一個好的信念，那就是“做好人不做壞人，做好事不做壞事”。不要干那些損人不利已的事。
各位員工、各位同事，新華中州酒店正處在一個黃金發(fā)展時期，下個月三星級評定就會出結果，只有那些同企業(yè)、同呼吸共命運、同患難共發(fā)展的人才能體會到成功的喜悅，才能在企業(yè)的不斷發(fā)展，壯大中實現(xiàn)自己的人生價值。新華中州酒店是一艘船，只有大家共同努力劃漿，船上的人才能和船一起到達勝利的彼岸。
工作情況的周總結報告篇七
20___年上半年已經(jīng)過去，上半年工作總結怎么寫呢?下文，是一份優(yōu)秀，全面、詳細的上半年工作總結報告，僅供各位參考，希望大家從這份工作總結范文中，領略到工作總結怎么寫。
__年上半年，某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神，強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量，開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績?，F(xiàn)將20___年上半年工作總結匯報如下：
一、上半年工作回顧。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓，已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式，采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境，我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉化為動力，在總部的關懷和指導下，在公司領導班子的帶領下，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對內加強管理，為發(fā)展打好基礎，對外大力加強市場營銷，以發(fā)展促鞏固。上半年，公司針對市場形勢和公司的實際情況，及時出臺相關的制度，調整營銷策略，為公司今年工作目標和經(jīng)營指標的完成奠定了基礎。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務萬標箱，比去年同期增長;件雜貨完成萬噸，比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標箱，比去年同期增長%。
今年上半年財務收入共計萬元，比去年同期增長。利潤元，成本利潤率。
現(xiàn)有員工隊伍100人，員工平均工資達3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年，公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，按照年初提出的“以人為本、構建和諧環(huán)境，促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟，提高物質基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃，公司黨委成立了中心學習組，將各部門長、黨支部書納入學習組，每月組織黨員干部進行黨課學習，由黨委成員親自主講。通過政治理論學習，黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來，公司團組織和工會在黨委的領導下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點，根據(jù)部門實際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動，有學雷鋒，做好事活動，臺球賽，羽毛球賽活動;也有郊游，燒烤活動，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用，正面引導員工奮發(fā)向上。廈門某某從09年開始創(chuàng)辦企業(yè)內刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了，為領導與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺，交流工作、學習、生活的經(jīng)驗與感受，對公司經(jīng)營管理提出意見，參與公司的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調動了員工參與管理的積極性。今年以來，為了更好地發(fā)揮輿論導向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻，愛崗敬業(yè)，有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進行全面改版，由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的九版，并結合公司的實際，增加具有導向性的文章，極大地豐富了簡報的內容，提高了簡報的可視性和可讀性，充分發(fā)揮其導向作用。另外，各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄，根據(jù)部門的具體情況，創(chuàng)辦各種主題的欄目，對部門的好人好事進行宣傳和表揚，對工作的特殊情況，注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產(chǎn)管理，又調動了部門員工的工作積極性。
2、加強隊伍建設，提升公司競爭力。
隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，公司自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年，公司繼續(xù)加強隊伍建設，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質，提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質教育，引導員工從大局出發(fā)，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年，公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓。各部門還組織了學習小組，學習業(yè)務知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某_、某某_二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓。通過培訓教授和自主學習，干部員工的綜合能力和業(yè)務水平有了很大的提高，為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理，限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機意識而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習，去提高自己的業(yè)務技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長，有三名理貨員提升了見習助理，對多名員工的工作崗位進行了調動。通過這種能者上，庸者讓的競爭機制和干部調動機制，公司呈現(xiàn)比學趕超的局面，很好地滿足了各個崗位的需要，促進了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度，嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在安全質量方面。上半年，公司針對一些內部差錯反復出現(xiàn)的問題，修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質量掛鉤，對差錯進行嚴格的控制，內部差錯按個計算，一旦出現(xiàn)內部差錯即取消評比個人貢獻獎資格，干部出現(xiàn)內部差錯，扣比率扣除安全質量獎;進一步明確對外差錯的界定，即只要錯誤送達、傳達外部單位，不管有沒造成影響，都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質量，受到客戶的好評，為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來，公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實，出臺了《干部的職責與權限》等規(guī)定，進一步明確了職責，使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管，而不是當作廢紙一張，同時加大對責任人的考核力度，對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴肅處理。7月份，現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀律，無故曠工，公司給予通報開除處理，并要求其承擔相應的違約責任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度，出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內容》，對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查。通過采取上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務，從而提高公司在市場上的整體競爭力。
4、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求，廈門分公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場，爭取業(yè)務，拓寬營收渠道，一方面加強內部成本控制，節(jié)省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定，人員統(tǒng)籌安排的用人機制，解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難，減少各部門人員的編制。其次，實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、管理、質量和成本納入部門月度考核，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識，努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制，盡量壓縮機關人員的配置。機關人員多是身兼數(shù)職，辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書，在財務部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。
上半年，我司本著審計出效益、審計防風險、審計強管理、審計促發(fā)展的原則，積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
今年隨著國家相關政策的出臺和廈門港的自身情況，廈門港的某某市場總量沒有增加，反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務集團給某某定了較高的利潤指標，這勢必讓某某加大市場營銷力度，采取一切辦法，甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時采取相應的對策，鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今，對手很難從我們的手中奪去業(yè)務，但我們每爭取一塊業(yè)務也要付出很大的代價，這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段，誰頂?shù)米毫?，先打開突破口，誰就掌握了市場的主動權，所以，市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強市場營銷工作，在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時，將某某_、某某_二位同志借調到商務部協(xié)助進行市場營銷工作，同時依然負責本部門的經(jīng)營管理，充實了商務部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點，為客戶提供眾多的增值服務，包括為客戶做一些力所能及的事，想客戶之所想，急客戶之所急，受到了客戶的肯定與表揚，從而加深了和客戶及相關方的關系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點，及時調整策略，采取行之有效的營銷辦法，對班輪繼續(xù)跟蹤，保持關系，重點攻關內支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎上，通過積極營銷，相繼爭到某某地中海線;某某的一條內支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線，導致公司理貨箱量的流失，但由于我們爭取到了一些業(yè)務，從而補足了箱量，鞏固了市場份額。在件雜貨方面，公司加大營銷力度，一有信息，及時跟進，不放過任何的機會，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長，有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場和貨主的聯(lián)系，擴大合作，上半年，增加了某某物流的一塊業(yè)務，特殊理貨的業(yè)務量也有所增加。
公司還和相關碼頭加強合作，上半年公司與__碼頭簽定了合作協(xié)議，其船邊、閘口、驗關臺的相關理貨業(yè)務已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功，并且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎。
6、某某分公司正式開展某某業(yè)務。
根據(jù)總部的要求，某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負責，去年公司對某某市場進行了調研，并做好相關開業(yè)的準備工作，今年公司加大了營銷力度，積極推進某某分公司各項工作的進行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃，順利開業(yè)了，并已經(jīng)多次進行了理貨作業(yè)。某某_作為某某分公司具體負責人，對某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質有待提高。
公司成立三年來，經(jīng)過公司的引導和教育，員工的思想水平和綜合素質比剛進公司時有了很大的提高，但隨著競爭的加劇，客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務技能有待加強。
有一批能抓管理，會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關鍵，近三年來，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部，他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學，工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
三年來，公司各項規(guī)章制度都已建立，并在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(九)市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務，掌握市場的主動權，在下半年工作中，我們會做好下半年工作計劃，爭取將各項工作做到更好。
工作情況的周總結報告篇八
xx年，北宿鎮(zhèn)黨委、政府以實施《安全生產(chǎn)法》，為主題，認真貫徹落實上級安全生產(chǎn)工作一系列指示精神，把安全生產(chǎn)工作作為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定的一項大事來抓，切實加強領導，落實責任目標，加強“雙基”工作，開展專項整治，全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作取得了明顯實效，一年來無重大事故，無嚴重傷亡事件發(fā)生，各種安全事故造成的經(jīng)濟損失為零，達到幾年來的最低水平，回顧過去一年的工作，主要做了以下突出特點。
領導是關鍵，宣傳是前提。鎮(zhèn)黨委、政府把安全生產(chǎn)工作擺到全鎮(zhèn)中心工作的重要議程。首先健全領導機制和制約機制。以對社會、對人民高度負責的政治責任感，一級抓一級，一級對一級負責，全鎮(zhèn)上下各級各單位普遍成立了由一把手任組長的安全生產(chǎn)領導機構，健全完善了一個規(guī)程、六項制度、六種臺賬，形成了上下貫通、配套聯(lián)動的運行機制；鎮(zhèn)政府成立了安監(jiān)站,配備了3名專職人員。設立了辦公室，制訂了各項制度。其次，加大宣傳力度，提高全民安全意識。結合今年全市“安全生產(chǎn)月”活動，廣泛深入地開展了豐富多彩的“安全生產(chǎn)月”活動。鎮(zhèn)里制定印發(fā)了《北宿鎮(zhèn)“安全生產(chǎn)月”活動實施方案》和《進一步抓好安全生產(chǎn)工作的意見》并及時召開了“安全生產(chǎn)月”活動動員大會。期間，主要開展了五項活動。
（一）、開展《安全生產(chǎn)法》大學習、大宣傳活動。充分利用一切宣傳工具和形式，不間斷地宣傳安全生產(chǎn)的重要意義，法律、法規(guī)和規(guī)程，全鎮(zhèn)出動宣傳車4部，制作彩布條幅標語60幅，長達1600米，固定性墻字和紅紙標語100余幅，舉辦廣播電視講座3期，制作圖片、掛圖、板報30余塊。
（二）、舉辦安全知識競賽，文藝表演活動。在全鎮(zhèn)民營企業(yè)和中小學校開展了以《安全生產(chǎn)法》、《危險化學品安全管理條例》、《山東省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)定》為主要內容的安全知識競賽和安全知識課活動，在此基礎上，組織職工、學生以“安全責任重于泰山”為主題自編、自導、自演了反映發(fā)生在身邊的安全故事、戲曲、相聲、小品等，使家長和職工深受啟發(fā)和教育。
（三）、開展安全自救技能演練活動。結合安全生產(chǎn)月活動，各級各單位普遍建立完善了內部生產(chǎn)安全事故應急處置預案。在企業(yè)和學校開展了安全與逃生、自防、自救、自保、滅火、消防器材技能演練，同時觀看了安全生產(chǎn)影視錄像片。
（四）、開展校園安全知識宣教活動，全鎮(zhèn)中小學開展了以“安全伴我在校園”為主題的學生倡議書簽名活動和“大手拉小手“活動。由學生致家長一封信，使每一位家長，特別是從事民營經(jīng)濟的家長深受教育，在社會上引起了強烈的反響。
(五)開展“我為安全獻一計”活動，結合“安全生產(chǎn)月”活動主題，各級各單位發(fā)動干部職工、群眾為安全生產(chǎn)獻計獻策。剛領運銷公司經(jīng)理張仰衛(wèi)向鎮(zhèn)和交通部門提出了在交通事故頻發(fā)的北宿至南屯路口安裝紅綠燈設立交警崗的建議得到采納后，該同志主動出資30萬元，安裝了紅綠燈。
通過大張旗鼓地安全生產(chǎn)宣教活動，全鎮(zhèn)各級各部門安全生產(chǎn)意識進一步增強，自我防護能力明顯提高。
按照市安監(jiān)局下達的安全生產(chǎn)指令目標，鎮(zhèn)黨委政府從講政治、講大局的高度，以對人民生命和國家財產(chǎn)高度負責的精神，將責任目標層層分解落實，在全鎮(zhèn)上下形成了責任體系。在這方面，著重抓好了五個落實。
一是目標落實。按照“誰主管，誰負責”“管生產(chǎn)必須管安全的原則”，法人代表是安全生產(chǎn)第一責任人，對本地區(qū)，本部門，本企業(yè)，本村莊安全生產(chǎn)全面負責的要求。全鎮(zhèn)推行了“一崗雙責”制，建立健全了安全生產(chǎn)責任網(wǎng)絡，把安全生產(chǎn)責任層層分解到各個單位，分解落實到企業(yè)，車間，班組。鎮(zhèn)政府對辦事處、民營企業(yè)、重點事業(yè)單位及重點中小學校分別下達了xx年度《安全生產(chǎn)指令書》，規(guī)定了嚴格的責任目標，年終對落實安全防范措施及時有效，執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)認真自覺，安全生產(chǎn)控制在年度指令目標以內的單位給予獎勵，對未完成指令目標或隱瞞事故，安全隱患限期不整改的按照安全事故行政責任辦法進行處罰。特別是對企業(yè)的安全生產(chǎn)鎮(zhèn)安委會緊盯不放，一抓到底，層層簽狀，嚴格監(jiān)管。對全鎮(zhèn)10個加油站點、16個鍋爐單位、4個磚廠、2個建筑公司及幾個大的企業(yè)在下達指令書的同時簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，確保安全生產(chǎn)責任目標逐級得到落實。
二是組織落實，全鎮(zhèn)上下普遍成立了安全生產(chǎn)領導體系，健全了管理網(wǎng)絡及必要的規(guī)章制度。
三是人員落實。著重解決好有人干事、有人管事的問題。各辦事處確定一名分管領導，各村配備一名專職人員，同時設一名安全管理信息聯(lián)絡員，三人以上企業(yè)設安全科室，配專職干部，每個車間設一名安檢員。
四是措施落實。每個單位都將安全生產(chǎn)工作的人、財、物、技術、實施的步驟、方法落到實處，全鎮(zhèn)僅安全生產(chǎn)專用資金年達60萬元以上。
五是工作落實。凡具有執(zhí)法、發(fā)證、核證的鎮(zhèn)直部門都要與安全生產(chǎn)工作緊密結合，凡不具備安全生產(chǎn)條件的一律不發(fā)證，發(fā)證的要堅決收回。
安全生產(chǎn)工作是一個社會系統(tǒng)工程，需要各行各業(yè)的'共同參與。因此，在活動的開展上，我們實行了分級負責、歸口管理、協(xié)調配合、突出重點、集中整治。今年以來，我們將非煤礦山、危險化學品、民用爆破器材和煙花爆竹、道路交通運輸、水上交通運輸、公眾聚集場所等九個方面的專項整治進行了明確分工，歸口負責，確定牽頭單位，有關部門齊抓共管。先后由安監(jiān)辦、派出所、經(jīng)貿委、教辦、交管所牽頭，協(xié)同有關部門對九個方面集中開展了專項整治，關閉了不具備安全生產(chǎn)條件的2個個體加油站、1個小型煉鋼廠和兩個無證開采的非煤礦山沙廠、窯廠，排除了安全隱患，杜絕了重大事故的發(fā)生。特別在非煤礦山整治上，鎮(zhèn)黨委、政府領導十分重視，分管領導親自帶領檢查組深入企業(yè)現(xiàn)場，按照省市規(guī)定，逐一嚴查，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，限期整改。過往市檢驗小組驗收，我鎮(zhèn)六家非煤礦山企業(yè)全部達到合格標準。我鎮(zhèn)中心大街拓寬改造后，通過車輛、行人穿梭不斷，交通事故時有發(fā)生，給人民群眾生命帶來極大威脅。針對這種情況，鎮(zhèn)黨委政府投資近100萬元資金，安裝了高標準護欄，社會各界廣大干部群眾拍手稱快。這一重大舉措實施后，從未發(fā)生一起重大交通事故。
在抓好專項整治的同時，鎮(zhèn)安委會突出重點，排查隱患，及時開展安全生產(chǎn)大檢查。今年以來，我們對全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作開展了四次大型檢查，特別是“安全生產(chǎn)月”活動后，鎮(zhèn)安委會組織派出所、工商、交管、供電、土管等部門對轄區(qū)內民營企業(yè)，加油站點，電力行業(yè)，建筑行業(yè)，鍋爐壓力容器，重點學校，重點河道，礦區(qū)采煤塌陷區(qū)，公共，民用設施等重點單位，重點部位進行定期不定期檢查、突查和抽查，排查隱患，指出問題，下達安全檢查責任書，限期整改。檢查中，對個別無證及超范圍經(jīng)營非法加油站點，提出了取締意見；對違章操作，使用破皮線、裸體線的單位立即制止和限期整改；對不規(guī)范操作，存在安全隱患的兩處建筑工地采取了停電、停工整頓措施；對河道、塌陷區(qū)水面和磚廠的積水塘制作設立了“水深危險、禁止游泳”等警示牌；在檢查中我們發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)北屯小學由于采煤造成學校多處教學辦公房構成危房，鎮(zhèn)安委會向造成危害的南屯煤礦送達了“關于北屯小學消除安全隱患保障師生安全的函”，引起礦方的重視。對檢查過的單位，特別是存在安全隱患的單位都及時登記，定期回訪，查看整改措施的落實情況，使安全隱患盡快消除，使整改措施真正落到實處。隨著季節(jié)的變化，我們適時開展了必要的安全檢查，在夏季開展雨季“三防”檢查；在冬季進行了防火、防爆、防凍、防中毒為內容的冬季“四防”檢查，有效的遏制了各類安全事故的發(fā)生。今年汛期來臨之前，鎮(zhèn)安委會在檢查中發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)南屯辦事處北屯、霍村、羅廠三個村莊村民由于礦采煤等原因，相繼新建了一批不同結構，不夠堅固的簡易房屋或樓房，對村民生命財產(chǎn)構成嚴重威脅，存在著嚴重的安全隱患，為避免重大事故發(fā)生，鎮(zhèn)安委會及時向南屯辦事處及三個村村委會下達了《關于排除村民危房安全隱患的緊急通知》，要求采取制定防范事故應急預案相應措施，從而消除了安全隱患，杜絕了房屋倒塌，、人員傷亡等事故的發(fā)生。
過去的一年，我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作雖然取得了很大成績，但對照上級的要求，與新的形勢發(fā)展尚有很大差距，工作中還存在一系列薄弱環(huán)節(jié)和問題，其主要表現(xiàn)在：一是基層個別單位領導干部抓安全生產(chǎn)力度不夠，不如抓計劃生育、社會穩(wěn)定等工作邁力；二是個別民營企業(yè)重發(fā)展，輕安全，不能把安全生產(chǎn)擺在首位，制度不健全，消防設施差等問題嚴重存在；三是個別違章加油站點時隱時現(xiàn)，違章經(jīng)營，單靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政手段和力量解決難度較大；四是企業(yè)單位用電不規(guī)范，線路老化等問題較為突出等等，上述問題有待進一步加以解決。
在新的一年里，我們將發(fā)揚成績，糾正不足，與時俱進，開拓創(chuàng)新，進一步落實安全生產(chǎn)責任制，全力抓好安全生產(chǎn)工作，為改革開放，經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境，為全面建設小康社會做出積極貢獻。
工作情況的周總結報告篇九
在公司的正確領導下，在各部門鼎力配合下，充分調動管理干部與員工的積極性，通過積極的探索和不懈的努力，取得了經(jīng)營成果顯著、服務質量較好的可喜成績，八月份成績主要表現(xiàn)在：
一、經(jīng)營指標完成情況。
在八月中，企業(yè)、部門領導者堅持貫徹公司精神，把發(fā)展作為第一要務，積極探索，圍繞如何使員工整體素質提高和賓館經(jīng)濟效益提高做了大量的培訓工作，并取得了一定的成績，使企業(yè)經(jīng)濟效益穩(wěn)步提升，顯示出了上升發(fā)展趨勢。
1、企業(yè)在與去年同月度相比實現(xiàn)了提升。
經(jīng)濟效益始終是企業(yè)的經(jīng)營的根本，也代表著綜合競爭的實力。去年我們的經(jīng)營成果雖然超額完成，但對比品牌連鎖酒店來說還是存在一定的差距。面對這一種情況，我們充分認識到，“逆水行舟，不進則退”的道理，在今年，公司人事部和企業(yè)一步不松狠抓經(jīng)營，一著不段拓寬市場。提出了在20xx年的經(jīng)營成果的基礎上提高10%的營業(yè)收入。在20xx年打下基礎，力爭在20xx年將企業(yè)打造成優(yōu)秀的品牌連鎖企業(yè)。
因此，我們鎖定經(jīng)營目標，采取了多種方法，對比去年同一月度我們取得了豐碩的成果，去年八月收入為：元，本年八月收入為：元，相比去年提升了：元，幾同比超額了%并且能在1至3月的淡季之中利潤增長：元。
二、管理工作：
科學管理是企業(yè)的生存與發(fā)展的關鍵。加強企業(yè)的管理和培訓工作就是加強管理者的管理水平和工作水平，就是加強管理者的責權意識，就是增加員工的全面素質、最終到達到建立企業(yè)文化。管理其極致，就是建設適合自己企業(yè)特色的企業(yè)文化。這里所說的企業(yè)文化，是指企業(yè)全員在長期的奮斗中形成的共同的價值取向，是指積淀在企業(yè)全體員工心靈深處的價值觀。
一個企業(yè)建立起了自己的企業(yè)文化，那它就會成為良好企業(yè)文化的受益者。這種共同的價值取向，可以使這個企業(yè)的員工，不僅是在企業(yè)蓬勃發(fā)展的時期，與企業(yè)同心同德;就是企業(yè)的發(fā)展中受挫，員工也能與企業(yè)共同奮斗，共渡難關。優(yōu)化我們的管理方法，建立良好的企業(yè)文化是我們一直以來的理想，但它絕不是一朝一夕就能完成的偉大事業(yè)。他需要在長期的努力才能實現(xiàn)。因此公司的職能部門與企業(yè)也向著這個目標努力。我們各部門的管理工作如下：
銷售部：
1.開發(fā)微信營銷.
2.擴大營銷渠道，增加12580簽約，進一步加強和藝龍、攜程、聯(lián)通114的合作。
3.及時關注和回復客人在網(wǎng)絡上反映出的問題。
4.根據(jù)市場情況合理調整房間價格。
5.擬定協(xié)議價格，擴大經(jīng)營渠道。
6.加強廣西商會協(xié)議簽署與合作。
7.增加賓館手機app特價推廣。
前臺部：
1.兩會期間，安排好各崗位人員，做好兩會期間的檢查工作及相關事宜，并配合各機關單位做好檢查工作。
2.做好前臺新來員工的培訓工作，并進行周考核。
3.配合行政人事部做好培訓工作。
4.針對前臺近期發(fā)生的事情，例會說明，闡明原因，并進行統(tǒng)一分析，找到解決辦法。
5.針對收入較低，分析原因，并合理售房。
6.對前臺辦公設備，進行更換，以不影響前臺工作的正常運轉。
7.考勤制度---完善打卡機的使用工作。
8.確定新會員卡的使用流程，并培訓到各位員工。
客房部：
1.完成了文晟2、3、4、5層的開荒工作，準時售房。
2.規(guī)范了文苑、文晟的物品擺放，按標準落實檢查。
3.補充了文苑4、5層的有償物品，并對員工進行了培訓。
4.組織了客房部員工進行禮貌禮儀、儀容儀表及業(yè)務技能的實操培訓。
5.對新員工進行了考核及鋪床培訓。
工程部：
1.文苑2.3層裝修預算。
2.文晟客房及公共區(qū)域維修及改造。
3.文苑西地下室裝修預算及網(wǎng)路安裝。
4.文晟、文苑更換安全指示牌、應急照明燈。
5.配合人事部完成行為規(guī)范培訓。
餐飲部：
1.參加公司行政人事部組織的培訓。
2.員工食堂并入餐飲部。
3.完成餐廳薪資架構。
4.調整餐廳預算，待公司批復。
5.制作餐廳客戶檔案，填寫賓客滿意度調查。
6.提交餐廳早餐方案，待公司批復。
7.8月份餐廳促銷賓客用餐一律八折優(yōu)惠。
保安部：
1.認真領會貫徹公司對治安安全的指示精神，開好每天的晨會習會，
2.加強停車場都管理工作，確保到賓館客戶所有車輛都安全，對于賓館住宿或臨時車輛，一律要求保安員指揮到停車位上，并做好記錄，擺放整齊，檢查車輛，收費無誤。
3.加強巡視工作，對重點設備重點區(qū)域進行檢查，做到每兩小時檢查一次，對院內、大廳、樓層、頂樓、鍋爐房、地下室、泵房進行認真檢查。
4.加強監(jiān)控室都管理，做到24小時有人值班，發(fā)現(xiàn)問題及時通知，監(jiān)視、登記、匯報。做到監(jiān)防與人防同步。
5.兩會前后期對進入院內可疑人員，閑雜人員進行詢問、盤查、跟蹤、排除。對入住的客人要求開包檢查，對探訪的客人要求來訪登記。
同時企業(yè)的文化建設也是我們努力的方向，這就要依靠教育與培訓工作，也要靠平時管理來滲透思想。達到政通人和、上下一心、榮辱與共。
在下個月度中我們仍然會繼續(xù)緊跟公司步伐，依然會按照年計劃執(zhí)行，我們的任務任重道遠，但“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。只要我們有堅定的信心，攜手同進，謙虛謹慎，戒驕戒躁，我們的任務一定能超額完成，來回報我們的企業(yè)、回報我們的公司。
工作情況的周總結報告篇十
主要做法有：
（一）加強對學前教育的領導與管理，加大學前教育發(fā)展力度。近年來，市政府不斷將學前教育擺上重要議事日程，多次組織專題研究，并相繼制定出臺了一系列的政策措施，將學前教育納入基礎教育的整體范疇，統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)籌管理，加快發(fā)展。市委、市政府主要領導對學前教育高度關注，多次到幼兒園實地調研指導。市人大十分重視學前教育工作，專門組織了專題調研，重點研究和督促加快學前教育發(fā)展問題。各級政府加強了對幼兒園準入、安全、保教、收費等工作的監(jiān)管，學前教育得到了較快發(fā)展。
（二）堅持多元化辦學、多渠道投入，辦園條件明顯改善。我們除明確政府發(fā)展學前教育的責任外，還積極鼓勵社會力量、企業(yè)、個人興辦幼兒園，逐步形成了以教育部門辦園為骨干，社會力量辦園為主體的學前教育格局，辦園數(shù)量迅速增長，城市里“入園難”問題基本得到解決，農(nóng)村接受學前教育的適齡幼兒大幅度增加。各級政府及辦園單位努力拓寬渠道，多方籌措資金，加大投入力度，明顯改善了全市幼兒園的辦園條件。
（三）加強幼兒教師隊伍建設，保教人員整體素質得到提升。積極加強對幼兒教師的培養(yǎng)培訓工作，建立健全了園長、教師及其他相關人員的崗前崗后培訓制度，組織實施全員培訓計劃，多形式開展業(yè)務培訓學習，提高教師的教育教學能力。同時，努力提高幼兒教師的工資待遇，積極加強幼兒教師養(yǎng)老保險工作，切實保障幼兒教師的合法權益，穩(wěn)定幼兒教師隊伍，提高了全市幼兒教師的整體素質。
（四）積極開展學前教育教學改革，提高了幼兒園保教質量。認真學習貫徹《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育指導綱要》精神，實施幼兒素質教育，重視幼兒教育科研和教研工作，堅持保教并重的原則，遵循幼兒教育規(guī)律，堅持以游戲為基本活動形式。積極探索幼兒教育的新方法，注重早期幼兒潛能開發(fā)和個性發(fā)展，有效地防止了幼兒教育“小學化”傾向，促進了幼兒身心和諧健康發(fā)展。
我市學前教育工作雖然取得了一定的成績，但由于種種原因，還存在許多問題和困難，學前教育發(fā)展明顯滯后，是全市教育體系中最為薄弱的環(huán)節(jié)，與經(jīng)濟社會協(xié)調發(fā)展和人民群眾的要求，還有較大差距。
（一）學前教育沒有納入義務教育范疇，政策、體制、機制保障不夠。目前國家還未將學前教育納入義務教育的范疇，在學前教育的經(jīng)費投入、人員編制等方面都缺少相關政策。各級財政對學前教育事業(yè)的投入不足，幼兒園教師沒有新增編制。全市公辦幼兒園僅占全部幼兒園的2.78%，公辦幼兒教師僅占全部幼兒教師的23%。對公辦幼兒園也只能保證最基本的投入，村辦、民辦幼兒園完全靠收費來維持正常運轉，部分幼兒園尤其是農(nóng)村幼兒園辦園條件簡陋陳舊。
（二）民辦幼兒園管理亟待加強。部分民辦幼兒園不能做到依法辦園，以盈利為目的，投入不足，辦園條件差，教師素質低。不能把握正確的辦園方向，有“小學化”傾向。并且存在著個別因體制不順而無法辦證的幼兒園。
（三）幼兒教師待遇差、素質低，隊伍不穩(wěn)定。公辦幼兒教師沒有績效工資，待遇較低。村辦、民辦幼兒教師待遇更差，沒有養(yǎng)老、醫(yī)療保險，有的甚至不能按月足額發(fā)放工資，教師隊伍不穩(wěn)定，流動性很大。幼兒教師的學歷合格率較低，綜合素質較差，影響了學前教育事業(yè)的進一步發(fā)展。
（一）明確政府責任，加大財政對學前教育的投入。把發(fā)展學前教育納入經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃和城鄉(xiāng)建設規(guī)劃，建立政府主導、社會參與、公辦民辦并舉的辦園體制。把學前教育納入公共財政保障范圍，市、縣兩級財政每年必須列出學前教育專項經(jīng)費。大力發(fā)展公辦幼兒園，擴大公辦學前教育資源。
（二）加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園建設。擴大農(nóng)村學前教育資源，充分利用中小學布局調整后的富余校舍，改擴建和新建一批幼兒園。堅持學前教育公益性取向，加大農(nóng)村幼兒園基礎設施建設投入和補助力度，逐步推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園向公辦轉軌?！笆濉逼陂g，全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設1所標準化的公辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園。
（三）多渠道投入、多元化辦園，加快幼兒園基本建設步伐。逐步完善以政府投入為主導、多渠道籌措經(jīng)費的學前教育保障機制，支持、鼓勵經(jīng)濟條件較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和效益較好的企業(yè)及個人出資興辦幼兒園。完善民辦學前教育扶持獎勵機制，加大對民辦幼兒園的扶優(yōu)扶強力度。順應城市化發(fā)展的需求，加快推進城市小區(qū)配套建設幼兒園工作。
（四）加強政府監(jiān)管，規(guī)范幼兒園辦園行為。認真貫徹執(zhí)行教育法律法規(guī)，健全完善相應的規(guī)范管理辦法及考評細則，加強辦園管理。將學前教育列入教育督導范圍，開展督導評估，促進辦園規(guī)范化。制定完善中小學幼兒園安保方案，加大綜合整治，重視幼兒園飲食、住宿等安全管理工作，確保幼兒園安全。保證辦園的正確方向，糾正違反教育政策和教育規(guī)律的不良傾向，切實消除幼兒教育中的短視行為，扎實推進幼兒教育的健康發(fā)展。
（五）進一步加強幼兒教師師資隊伍建設。鼓勵各縣（市、區(qū)）在編制范圍內，公開招聘具有幼師專業(yè)學歷的大中專畢業(yè)生到農(nóng)村幼兒園任教，使公辦教師占有一定比例；把好幼兒教師入口關，實行持證上崗；重視幼兒教師培訓、考核工作，提高幼兒教師的業(yè)務技能；認真執(zhí)行《中華人民共和國教師法》，完善幼兒教師工資、保險、福利待遇的保障機制，穩(wěn)定幼兒教師隊伍。
工作情況的周總結報告篇十一
歲月飛逝，四屯鎮(zhèn)中心學校充滿挑戰(zhàn)且富有收獲的“高效課堂”提升，推進活動圓滿結束，期間既有思維理念的轉變與更新，也有各位老師教學方式與方法的變革，加之全體學生的學習技能得到實質性的提高，令我們四屯教育人倍感欣慰與自豪，現(xiàn)就四屯鎮(zhèn)中心學校“高效課堂”實施工作總結如下：
一、大力實施理念更新提升活動。
校領導撰寫出對于本?！案咝дn堂”實施的理解與把握。其中，東陽化學校校長《如何讓農(nóng)村學校的課堂更高效》，蘇村學校校長的《什么是高效課堂》等文章得到中心學校全體領導的一致肯定，并組織大家積極學習借鑒，對交流討論中提出的問題采取逐個調研，靈活多樣的方式去解決。為高效課堂的進一步推進開道拓路。
二、大力推進備課、上課、聽課、評課、研課、討論、反思等教學全過程評優(yōu)活動。
我校在“高效課堂”的實施過程中，始終堅持“以學生為主體，老師為主導，”緊緊抓住課堂教學主陣地，從參照學生和教材備課，依據(jù)新理念上課，全程虛心聽課，坦誠溝通評課，仔細認真研課，激烈交流討論，心平氣和反思等教學全過程的評優(yōu)活動。定期在每一校的行政例會上，通報近期各?！案咝дn堂”的最新實施動態(tài)。不定期的走進老師的課堂、辦公室，學習、溝通“高效課堂”實施中的困惑與需要。讓每位老師在聽別人的課，比對自己的課，研修大家的課，討論眾長與短，反思自身得失的過程中逐步積累各種有效的教學方式，達到博采眾人之長，為我“高效課堂”所用的研修目標。
三、大力探索各種“高效課堂”實踐模式，豐富“一校一品”的構建內涵。
“如何讓自己的課堂更高效”以成為大家共同面對和探索的話題。我們四屯教育人從開始“一校一品”理念的提出到如今各學?！耙恍Ｒ黄贰碧厣某醪叫纬?，積極改革與創(chuàng)新課堂教育實踐與模式。如四屯鎮(zhèn)中心學校的英語課堂，蘇村學校的經(jīng)典詩文朗誦，北辛莊學校的書法教育，新亞學校的課間陽光體育，聯(lián)三學校的安全法制教學，一個個獨具特色的高效課堂，教學實踐創(chuàng)新，既有特色，又具“高效課堂”理念的課堂活動與實踐，讓“一校一品”的理論內涵不斷深化，方法手段日趨豐富。
四、大力開展青年教師“高效課堂”教學比武活動，提高青年教師的“高效”帶動作用。
青年教師作為“高效課堂”實施的中堅力量，按照學期初各校確定的青年教師比、學、趕、幫教學比武實施方案，各學校立足實際，大膽啟用年青力量，探索實踐“高效課堂”教學新模式，在精彩激烈的課堂教學比武競賽中，中心學校的李云珍老師，北辛莊學校的李歡、孫美波老師，新亞學校的王曉燕老師，東陽化學校的宋蕾老師、等一大批年青教師脫穎而出。這些教師在各自的課堂教學中充分體現(xiàn)“高效”的理念，所教學生對于學習的興趣與態(tài)度有了根本性的轉變，學習方式與方法的效率得到實質性的提高。
五、大力創(chuàng)新校本研修方式，利用“大家訪”活動豐富“高效課堂”教育體系。
各學校不僅重視每一位老師課堂教學全過程的“高效”，而且關注課堂教學活動后的教學反思和校本研修，在全學期的校本研修計劃中，始終將“高效課堂”“一校一品”的理念滲透其中，各校定期于周四下午舉行“高效課堂”校本研修交流活動。每月最后一個周三舉行各學校年青教師參加的“高效課堂”校本研修交流活動，形成“高效課堂”校本研修常態(tài)化。利用縣教育局“大家訪”活動開展的契機，用心籌劃，精心組織，做好“高效課堂”校外教育體系的探索與嘗試，全面收集家長對于學?！案咝дn堂”開展情況的工作意見和建議，匯集眾智之力構建我?！案咝дn堂”家校配合新體系。
以上五點是我校實施“高效課堂”的工作開展情況，我們將按照縣局的科學安排與部署，不遺余力、與時俱進、開拓創(chuàng)新的實施下一階段“高效課堂”的深化、提升、推進工作。
工作情況的周總結報告篇十二
一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標，并指揮實施。
格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定201x年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的，20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
為推動住房，帶動消費，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：
1、對住房客人增設了免費的游泳項目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務住房贈送早餐，對旅行社調低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調價，將自助餐午餐價格上調至58元/位，同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經(jīng)營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度，建立健全內部組織系統(tǒng)，協(xié)調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎,酒店管理層自20xx年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。
市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：
一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉變調整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善c區(qū)的服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉換，改變中餐c區(qū)服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應節(jié)活動，調整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換，對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。
五、負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導酒店的培訓工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。
培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，以第二季度為例，累計培訓時間為242.5小時，其中四月份為101.5小時，五月份為67.5小時，六月份為73.5小時。部門平均培訓課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。
六、發(fā)動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作;關心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道。總經(jīng)理信箱設立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖)：
針對員工提及的工服問題，當即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開展調查，及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：
首先，及時調整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領導層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。
再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強，俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并按照相關法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內刊《格蘭德之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。
工作情況的周總結報告篇十三
做好護士這一職位，需要去勤于總結工作經(jīng)驗，積極探索不斷創(chuàng)新方法，以下是小編搜集整理的護士個人工作情況總結報告，歡迎閱讀。
在本年度的工作當中，在護士長和科主任的正確領導下，認真學習黨的xx大精神，工作中堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，立足本職崗位，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，認真做好各項醫(yī)療護理工作，較好的完成了各項工作任務。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和。
規(guī)章制度。
一切以病人為中心嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己堅持以醫(yī)療服務質量為核心以病人的滿意度為標準牢固樹立團隊合作精神。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好。
有主次的先后及時的完成各項工作達到預期的效果保質保量的完成工作工作效率高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面明確了工作的程序、方向提高了工作能力在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
時光如梭，轉眼間在呼內的日子即將結束，在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實，讓我開闊了視野，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦，讓我真的明白了生命的價值!回想在過去的一個月中，雖然天天忙忙碌碌，但是它讓我的生活變的充實而有意義，雖然日子充滿了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣，源源不斷的讓知識和成長經(jīng)驗注入了我的大腦中的源泉，讓我學到了我們在學校想學而無法學到的東西。
來呼吸內科，可以說是我的一個轉折點，它讓我感受到醫(yī)院的溫馨，教師和我們學生沒有代溝，對待我們和朋友一樣，有東西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識，讓我離開家后再次感受到社會的溫暖。
每天早上8點交完班后，扎點滴是我們的必修課，也可以說是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親，即便是我們一次大意沒有將針扎進血管，病人也會笑著說“沒事的，小姑娘，萬事開頭難，只要練的多了，就沒事了。人生下來不是什么都會的，都是靠邊學邊做才會的，偉大的發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎，失敗乃成功之母嘛?！笨晌覀冎溃o士是人類的白衣天使，一點點的失誤就可以誤人的一生，所以我們時時的告誡自己，在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯誤。我們身為護士，就注定要為病人負責，要為社會負責。那樣我的心才會安穩(wěn)。就因為這樣，我們得到了老師的褒獎和病人的贊美。
雖然社會上老傳著這么一句話，“醫(yī)生的嘴，護士的腿”，說護士只是跑腿的，和醫(yī)生比根本沒法比，醫(yī)生永遠比護士的地位高。那我和他們說，你們錯了，醫(yī)生開處方，交給我們后，我們護士要查看，我們的職責就是要查看有無錯誤的處方，以便及時更正。所以我更要學好知識。護士和醫(yī)生一樣偉大，每天我們?yōu)椴∪虽伌?、扎針、導尿，我們護士雖然累，可我們累的充實，累的高興，累的舒心。
有時在我們不忙的時或下班后，就和那些老人們聊天，他們大多是子女平常工作在外，比較忙，不能天天照顧老人，讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨的心理，那樣就會讓病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我們護士來關心他，愛護他，老年人有時候就是孩子氣，俗話說的好，老人是小孩的一個縮影。所以，我們真心的和老人交談，那樣他們會把我們看成他們心中最親近的人，那樣他心中的不快就會慢慢的消失，這樣心情應付慢慢的好起來，對病情也是一種幫助，有利于病情的康復和痊愈。護士這個職業(yè)是神圣的，是沒人可以替代的。沒有專業(yè)的知識、熟練的技能，就會導致一系列的后果，所以我要更好的學習，更加的努力再努力，做一個真正的護師，為了人類的健康，我要像南丁格爾一樣，為護理事業(yè)做我一生貢獻!
光陰似箭!一年已經(jīng)過去了，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，現(xiàn)總結如下：
一、加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。發(fā)揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質。
練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務。過去的一年，我為了搞好工作，服從領導安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
工作情況的周總結報告篇十四
根據(jù)示范區(qū)教文局《20xx年春季學前教育資助工作通知》，結合我鎮(zhèn)實際情況，依據(jù)《陽店鎮(zhèn)20xx年春季學前教育資助工作實施方案》，嚴格按照評審程序進行，確保資助政策落實到位，使資助工作做到公平、公正和公開?，F(xiàn)將春季學前教育資助工作總結匯報如下：
1、中心學校制定《20xx年陽店鎮(zhèn)春季學前教育資助工作實施方案》，其中：建檔立卡幼兒的認定依據(jù)上級行政部門下發(fā)的文件。
2、3月12日，中心學校召開各幼兒園長、資助工作負責人專題會議，組織學習教體局《20xx年春季學前教育資助工作通知》、《陽店鎮(zhèn)20xx年春季學前教育資助工作實施方案》。
（1）各幼兒園長要高度重視，精心布置，認真安排。
（2）大力宣傳，使群眾人人皆知國家資助政策，尤其是建檔立卡家庭。
（3）學前教育資助工作，要規(guī)范操作程序，確保資助政策全面落實到位。
（4）在評審家庭經(jīng)濟困難幼兒的過程中要做到公平、公正和公開，確保資金發(fā)放給最困難的孩子。
（5）按時上交各種材料和表冊，并建好紙質檔案和電子檔案。
1、貧困幼兒監(jiān)護人持戶口本及相關證件向就讀幼兒園幼兒提出申請，領取《學前教育國家資助申請表》，并據(jù)實填寫。
2、貧困幼兒監(jiān)護人提供相關證明材料。
3、各幼兒園組織教師對提出申請的家庭經(jīng)濟困難幼兒進行入戶調查、走訪群眾，深入了解，實地了解其家庭經(jīng)濟狀況。
4、各幼兒園成立評審小組，對幼兒監(jiān)護人提交的資助申請和相關證明材料進行認真評議、審核，確定擬資助對象。
5、各幼兒園建立監(jiān)督小組，對學前教育資助工作進行全過程監(jiān)督，確保資助工作的公平、公正和公開。
6、幼兒園確定的擬資助幼兒及其監(jiān)護人名單要以正式文件的形式在幼兒園和家庭所在村委顯要位置公示7天以上，同時公布園、中心學校、示范區(qū)資助舉報電話，接受社會群眾監(jiān)督。
本期資助資金發(fā)放方式不再采用之前的現(xiàn)金發(fā)放，而是打到提前幼兒家長申報的農(nóng)信社卡上。本期建檔立卡幼兒資助標準為每生500元（共83人，小計41500元）。所有款項于20xx年6月14日下午發(fā)放到位。
資助名額有限，致使部分貧困幼兒暫時不能享受資助。
資助工作是一項愛心工程，惠民工程，也是一項十分嚴肅的工作。在今后的工作中，我們將全面了解學前兒童的家庭情況和經(jīng)濟狀況，一如既往地嚴格執(zhí)行政策，使資助工作真正惠及到每一個貧困家庭的幼兒，讓領導滿意、家長滿意。
工作情況的周總結報告篇十五
網(wǎng)購現(xiàn)在成為購物的新趨勢，作為一名淘寶客服，你對于自己一周的工作有哪些心得總結。
一、工作方面：
本周的工作主要包括以下四點：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
3、售后跟蹤：客人是否確認收貨，收貨的時間點進行跟蹤，是否有退換貨的情況;。
4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
1、快遞問題，我們的很多產(chǎn)品是帶有電機類的，但是我們的主要物流商對于部分地區(qū)的快遞運輸有限制，導致了物流的運輸滯后。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶，沒能讓客戶第一時間下單，這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。
3、產(chǎn)品質量問題各不相同，所以客戶的反應程度也不相同，需要收集更多的客戶反饋，之后反饋給產(chǎn)品部門進行調整。
對于產(chǎn)品質量問題我覺得它是客觀存在的，并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同，所以導致了很多的售后問題，這需要我們跟生產(chǎn)部門進行多方面的溝通和調節(jié)。
三、下周規(guī)劃。
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保當天下單當天發(fā)貨，并做好物流跟蹤。
2、做好售后的跟蹤，上個月沒能在這一方面做地不好，所以需要下硬性指標進行逐步的改善。
3、抓住新客戶，這個是我們的一項重要工作，很多的訂單都是來源新客戶，盡可能的抓住每一個客戶購買我們的產(chǎn)品。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
(一)了解顧客。
在網(wǎng)上購物的客戶多多少少都會有點想占小便宜的思想，當然我也會。
顧客來買你東西的時候一般有這么三種情況。
首先買家在價格上跟你開始壓價，問你這款東東價格可不可以在低點，給我點折扣，顧客都想買到質量好價格便宜的寶貝。商家一般都不會把定好的價格降下去，除非遇到節(jié)日做活動，因為有些商家的利潤真的很低，客服說了一兩遍之后顧客也不在價格上做掙扎，這時他們會想其他方面的優(yōu)惠。也就是，既然不可以還價，那給我免郵怎么樣，其實，這也在還價。郵費的問題每家都不一樣，快遞公司給的價格也不一樣，商家產(chǎn)品的性質也不近相同，所以要商家免郵比還價還要虧本哦。還有呢就想要賣家送個小禮物了，既然不能還價也不可以免郵，送個小禮物總得可以了吧，就當是留個紀念啊!這一般賣家都會做的，因為成本也不是很高的，送小禮物顧客心里也高興。人總是想占點小便宜給自己心里安慰。
網(wǎng)上買東西不像現(xiàn)實那樣，看得見摸得著，總得讓人留個心眼，顧客想要的也是可以理解的，把自己當做一個買家換位思考一下就會知道顧客提出的要求你也會提出。我們做的還是服務行業(yè)，一定要有耐心和熱心，顧客的滿意才是我們最大的追求，顧客關心的問題，就是我們將要努力做好的工作內容，這樣才能使銷售做的更好。
(二)了解商品。
做好客服工作，重中之重是了解自己所要銷售的商品的性質，這樣買家在打算購買商品的時候，你才能很順利的完成銷售工作，如果你不了解商品，那么買家在詢問商品的時候，你就會出現(xiàn)回復停滯，回復信息速度的變化，很容易影響買家的購買欲。還有就是一定要如實的回答顧客所提出的問題，不要刻意去夸自家的商品，因為一旦顧客收貨發(fā)現(xiàn)商品與介紹不否，就會產(chǎn)生失落感，很有可能給你個中評或是差評，那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質好壞的時候，可以建議買家參見評價信息，因為這是比較客觀的，大家說好才是真的好，更是你推銷的最好方法之一啊。
(三)售后服務。
這也很重要，要做好質量的把關，退換貨的處理。因為您面對的是上帝。
把握好老客戶，建立一種客戶的群體，這樣會事半功倍。
對于經(jīng)常來的顧客可以標上記號，下次來的時候可以給他優(yōu)惠或者免郵之類的，因為這樣可以帶動產(chǎn)生新的顧客。一般顧客覺得東西好都會介紹給自己的朋友或者同事，或者比如買衣服，同事覺得這衣服好看，問在哪買的，這時新的訂單不就來了嗎。所以在聊旺旺的時候要用心，真誠的為顧客服務，讓他們真正感覺到上帝的待遇。
做好網(wǎng)店銷售要掌握技巧，不是隨隨便便簡簡單單就可以做成的，要多學習善于總結，這樣才能讓工作更加順利流暢。
只是簡短的做了一下這一周的總結，以后還要再接再厲，加油哈!
工作情況的周總結報告篇十六
炎炎夏日已經(jīng)走過去一大半，我們離開業(yè)的日子也越來越近了，這是每一個管理者和每一個月容山莊的員工都感覺到重任在身的一個月。根據(jù)酒店總經(jīng)理的工作安排，我主要負責康樂部各項對客娛樂設施的日常維護和部門的培訓工作，現(xiàn)將本月工作開展情況作總結匯報，并對下月工作打算作簡要概述。值得總結與發(fā)揚的經(jīng)營管理措施及方法：
1、建立嚴格紀律的上下班打卡考勤制度、例會制度、會議記錄制度，完善監(jiān)督機制。對日?？记谟涗?加班記錄進行檢查、統(tǒng)計，對有遲到、早退和曠工的員工進行處罰，保證部門正常運轉。
2、本站管理人員每周召開一次晨會,總結上周工作和下周的工作計劃。將酒店工作的計劃和安排傳達給每一位員工。各部門聯(lián)絡和協(xié)調有關工作開展,提高部門管理和工作的效率。實行崗位財產(chǎn)責任制，各崗位指定專人負責，完善工作流程。
1、對本部門所需物品進行逐一領取，并對于暫時還用不上的東西統(tǒng)一入本部門庫房集中管理，交由專人負責。
2、針對每個人的經(jīng)驗和個性重新定崗分崗，并制定出財產(chǎn)責任制度，把部門的每一個物品都責任到人，并進行日常整理。
3、跟進健身房、瑜伽室、臺球室、乒乓球室、和麻將室所需設備的安裝工作，務必保證每一項細小的環(huán)節(jié)都可以安全完美的完成。
4、對地下一層游戲室存在的問題和供應商聯(lián)系，協(xié)調解決辦法，對存在問題的電視和飲水機和電器供應商協(xié)調跟換，都在進行中。
5、對于陽臺擺放的不合適的家具和家具供應商協(xié)調跟換，現(xiàn)已運走。跟進中。
6、針對地下一層潮氣嚴重的問題，由保安部配合太開外面的窗口玻璃，現(xiàn)在情況好轉一些，但見效并不理想。
7、影視廳的設備調試工作進行完畢，對于原先電影片源篩選后和供應商聯(lián)系重新跟換片源，包括暫缺的2d電影資源和操作方法，目前跟進中。
8、配合景區(qū)的相關部門對康樂部的家具和音響進行測試和驗收。
9、和瑜伽教練商討瑜伽課程方面情況，并溝通還需解決的問題，現(xiàn)課程已基本確認完畢。
10、做出10天康樂部培訓計劃，準備下一階段的培訓，已上交。
11、組織培訓關于健身房、游戲室、ktv的設備使用方法和維護細則。下月計劃工作情況：
1、對康樂部的衛(wèi)生狀況進行更加細致徹底的打掃，全面為開業(yè)備戰(zhàn)。
2、豐富大家的班后生活，協(xié)助各部門開展幾次班后小活動，比如放電影和唱ktv，也可以體驗瑜伽課程，由領導選定。
3、完成部門的各崗位培訓，包括ktv、影視廳和健身房等地方的接待流程，務必使每一個人都熟練上手。
4、崗位職責的制定和落實培訓：
(1)負責賓客娛樂活動的安排、接待及預訂等工作。
(2)負責解答賓客提出的要求和疑難問題。如：酒店里的康樂設施及活動項目、開放時間、服務性質、費用標準和其他問題。
(3)負責安排活動項目的管理，服務員要禮貌接待賓客及周到服務。
(4)嚴格把好驗證關，并注意客人健康情況，對患有肝炎、一心臟病、皮膚病、急性結膜炎、傳染病及酗酒者禁止進入指定場所。
工作情況的周總結報告篇十七
一年的時間很快過去了，在一年里，我在xx領導、xxxx領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔任xxx，負責xxxx相關工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：xxxx。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為xxx做出了應有的貢獻?？偨Y一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為xxx的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
工作情況的周總結報告篇十八
隨著酒店服務行業(yè)競爭越來越激烈,員工的組織公民行為越來越受到酒店管理者的重視,因為只有切實激發(fā)員工的組織公民行為,才能始終保持酒店優(yōu)秀的人力資源,從根本上提高員工的工作效率,提升整體服務質量及競爭力。今天本站小編給大家整理了酒店月度工作情況總結，希望對大家有所幫助。
一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標，并指揮實施。
格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定201x年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的，20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
為推動住房，帶動消費，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：
1、對住房客人增設了免費的游泳項目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務住房贈送早餐，對旅行社調低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調價，將自助餐午餐價格上調至58元/位，同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經(jīng)營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項。
規(guī)章制度。
建立健全內部組織系統(tǒng)協(xié)調各部門關系建立內部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎,酒店管理層自20xx年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度。
會，針對制定的。
工作計劃。
總結實際實施進度提出需解決的問題使各項工作落實到人也以此作為對各部考核的依據(jù)。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。
市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：
一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉變調整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善c區(qū)的服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。
四月完善酒店部門。
崗位職責。
修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉換，改變中餐c區(qū)服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應節(jié)活動，調整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換，對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。
五、負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導酒店的培訓工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。
培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，以第二季度為例，累計培訓時間為242.5小時，其中四月份為101.5小時，五月份為67.5小時，六月份為73.5小時。部門平均培訓課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。
六、發(fā)動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作;關心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道?？偨?jīng)理信箱設立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖)：
針對員工提及的工服問題，當即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開展調查，及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：
首先，及時調整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領導層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。
再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強，俱樂部加強了員工用工手續(xù)和。
勞動合同。
的管理，并按照相關法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內刊《格蘭德之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。
在公司的正確領導下，在各部門鼎力配合下，充分調動管理干部與員工的積極性，通過積極的探索和不懈的努力，取得了經(jīng)營成果顯著、服務質量較好的可喜成績，八月份成績主要表現(xiàn)在：
一、經(jīng)營指標完成情況。
在八月中，企業(yè)、部門領導者堅持貫徹公司精神，把發(fā)展作為第一要務，積極探索，圍繞如何使員工整體素質提高和賓館經(jīng)濟效益提高做了大量的培訓工作，并取得了一定的成績，使企業(yè)經(jīng)濟效益穩(wěn)步提升，顯示出了上升發(fā)展趨勢。
1、企業(yè)在與去年同月度相比實現(xiàn)了提升。
經(jīng)濟效益始終是企業(yè)的經(jīng)營的根本，也代表著綜合競爭的實力。去年我們的經(jīng)營成果雖然超額完成，但對比品牌連鎖酒店來說還是存在一定的差距。面對這一種情況，我們充分認識到，“逆水行舟，不進則退”的道理，在今年，公司人事部和企業(yè)一步不松狠抓經(jīng)營，一著不段拓寬市場。提出了在20xx年的經(jīng)營成果的基礎上提高10%的營業(yè)收入。在20xx年打下基礎，力爭在20xx年將企業(yè)打造成優(yōu)秀的品牌連鎖企業(yè)。
因此，我們鎖定經(jīng)營目標，采取了多種方法，對比去年同一月度我們取得了豐碩的成果，去年八月收入為：元，本年八月收入為：元，相比去年提升了：元，幾同比超額了%并且能在1至3月的淡季之中利潤增長：元。
二、管理工作：
科學管理是企業(yè)的生存與發(fā)展的關鍵。加強企業(yè)的管理和培訓工作就是加強管理者的管理水平和工作水平，就是加強管理者的責權意識，就是增加員工的全面素質、最終到達到建立企業(yè)文化。管理其極致，就是建設適合自己企業(yè)特色的企業(yè)文化。這里所說的企業(yè)文化，是指企業(yè)全員在長期的奮斗中形成的共同的價值取向，是指積淀在企業(yè)全體員工心靈深處的價值觀。
一個企業(yè)建立起了自己的企業(yè)文化，那它就會成為良好企業(yè)文化的受益者。這種共同的價值取向，可以使這個企業(yè)的員工，不僅是在企業(yè)蓬勃發(fā)展的時期，與企業(yè)同心同德;就是企業(yè)的發(fā)展中受挫，員工也能與企業(yè)共同奮斗，共渡難關。優(yōu)化我們的管理方法，建立良好的企業(yè)文化是我們一直以來的理想，但它絕不是一朝一夕就能完成的偉大事業(yè)。他需要在長期的努力才能實現(xiàn)。因此公司的職能部門與企業(yè)也向著這個目標努力。我們各部門的管理工作如下：
銷售部：
1.開發(fā)微信營銷.
2.擴大營銷渠道，增加12580簽約，進一步加強和藝龍、攜程、聯(lián)通114的合作。
3.及時關注和回復客人在網(wǎng)絡上反映出的問題。
4.根據(jù)市場情況合理調整房間價格。
5.擬定協(xié)議價格，擴大經(jīng)營渠道。
6.加強廣西商會協(xié)議簽署與合作。
7.增加賓館手機app特價推廣。
前臺部：
1.兩會期間，安排好各崗位人員，做好兩會期間的檢查工作及相關事宜，并配合各機關單位做好檢查工作。
2.做好前臺新來員工的培訓工作，并進行周考核。
3.配合行政人事部做好培訓工作。
4.針對前臺近期發(fā)生的事情，例會說明，闡明原因，并進行統(tǒng)一分析，找到解決辦法。
5.針對收入較低，分析原因，并合理售房。
6.對前臺辦公設備，進行更換，以不影響前臺工作的正常運轉。
7.考勤制度---完善打卡機的使用工作。
8.確定新會員卡的使用流程，并培訓到各位員工。
客房部：
1.完成了文晟2、3、4、5層的開荒工作，準時售房。
2.規(guī)范了文苑、文晟的物品擺放，按標準落實檢查。
3.補充了文苑4、5層的有償物品，并對員工進行了培訓。
4.組織了客房部員工進行禮貌禮儀、儀容儀表及業(yè)務技能的實操培訓。
5.對新員工進行了考核及鋪床培訓。
工程部：
1.文苑2.3層裝修預算。
2.文晟客房及公共區(qū)域維修及改造。
3.文苑西地下室裝修預算及網(wǎng)路安裝。
4.文晟、文苑更換安全指示牌、應急照明燈。
5.配合人事部完成行為規(guī)范培訓。
餐飲部：
1.參加公司行政人事部組織的培訓。
2.員工食堂并入餐飲部。
3.完成餐廳薪資架構。
4.調整餐廳預算，待公司批復。
5.制作餐廳客戶檔案，填寫賓客滿意度調查。
6.提交餐廳早餐方案，待公司批復。
7.8月份餐廳促銷賓客用餐一律八折優(yōu)惠。
保安部：
1.認真領會貫徹公司對治安安全的指示精神，開好每天的晨會習會，
2.加強停車場都管理工作，確保到賓館客戶所有車輛都安全，對于賓館住宿或臨時車輛，一律要求保安員指揮到停車位上，并做好記錄，擺放整齊，檢查車輛，收費無誤。
3.加強巡視工作，對重點設備重點區(qū)域進行檢查，做到每兩小時檢查一次，對院內、大廳、樓層、頂樓、鍋爐房、地下室、泵房進行認真檢查。
4.加強監(jiān)控室都管理，做到24小時有人值班，發(fā)現(xiàn)問題及時通知，監(jiān)視、登記、匯報。做到監(jiān)防與人防同步。
5.兩會前后期對進入院內可疑人員，閑雜人員進行詢問、盤查、跟蹤、排除。對入住的客人要求開包檢查，對探訪的客人要求來訪登記。
同時企業(yè)的文化建設也是我們努力的方向，這就要依靠教育與培訓工作，也要靠平時管理來滲透思想。達到政通人和、上下一心、榮辱與共。
在下個月度中我們仍然會繼續(xù)緊跟公司步伐，依然會按照年計劃執(zhí)行，我們的任務任重道遠，但“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。只要我們有堅定的信心，攜手同進，謙虛謹慎，戒驕戒躁，我們的任務一定能超額完成，來回報我們的企業(yè)、回報我們的公司。
今天我的心情非常激動，三生酒店在總設計師彭總經(jīng)理的藍圖指引下，經(jīng)過一年的風雨度過重重困難，取得了一個又一個的優(yōu)異成績，由此我感到非常的光榮和自豪。在這里，我僅代表工保部所有同仁對您說：“彭總：您辛苦了!您所付出的心血和汗水在今天得到了回報，您經(jīng)營理念，思想和管理模式的前瞻性正確性得到了證實”。同時也致以三生伙伴們崇高的敬意!
回顧三生酒店這不平凡的一年，本人感概萬分，我于20xx年12月12日進入酒店參加酒店籌備工作，當時有彭總、姚莉經(jīng)理、以及各位伙伴開展工作。12月16日應招員工進店，在彭總先進的管理思想下開展了員工的課堂培訓，20xx年元月進行了開荒期工作,在姚莉經(jīng)理的示范下進行了課堂和實操培訓,酒店的禮儀、衛(wèi)生、服務都在同一個模式下建康發(fā)展，以致酒店的躍，開發(fā)了商務樓層尊貴服務，行政樓層精致服務以及高級行政房管家服務。兩次重大接待——全國山地運動會和改革開放三十年、慶祝建市二十周年接待取得圓滿成功，我們贏得口碑，贏得了客戶的信任。在這期間我從一個工廠沒有一點酒店服務意識，沒有一點團隊協(xié)作的思想，經(jīng)過努力學習，轉變觀念，始終圍繞以彭為中心的店務委員會的卓越思想來努力工作，改變了酒店經(jīng)常電路跳閘，隨時水管爆裂的局面。順利完成了大型接待的設備設施維護，保障了供水、供電、通信、網(wǎng)絡、閉路電視的正常運行，保安部在這期間，在吳忠新主管的帶領下，出色地完成了各項工作任務。在這里，我代表工保部全體工作人員表示衷心的感謝!
我們酒店從當初缺乏必要的硬件設施和配備,發(fā)展到今天的成績,這和彭總向董事長苦口婆心的爭取以及我們導師湖南的兄弟姐妹們分不開的,道一聲,您們辛苦了,感謝你們!
回顧過去展望未來,新的一年,我們又有了新的奮斗目標,我將帶領工保部全體人員,認真學習各項制度,轉變觀念,努力做好店務會下達的各項任務,保證設備設施的正常高效運轉,同時完成硬件上不合理的設計進行改造,排出隱患,確保酒店安全,外塑形象,內強素質,時時牢記,思想變則意識變,意識變則行為變,行為變則命運變,打造一只思想作風正派,戰(zhàn)斗力強,敢打硬仗,紀律嚴明的工保隊伍,學會學精,在服務中工作,在工作中服務,從而體現(xiàn)人生價值。
最后，我相信在酒店宏偉的藍圖指引下，通過各部門的共同努力，在x年的今天我們還在這里驕傲地說：我們戰(zhàn)勝了，又要向更高、更遠的目標和方向發(fā)展!
工作情況的周總結報告篇十九
上半年，以各級主管部門文件精神為工作指南，能緊緊圍繞在學區(qū)中心校的周圍開展工作，經(jīng)過全體教職工的共同努力，從而使我校的各項工作都取得了一定的進步，現(xiàn)就我校本學期所做的一些工作和所取得的一點成績作如下總結：
一、落實好學校各項安全工作制度，抓好校園安全工作。
1、對校園安全隱患進行排查并向上級各部門呈報強烈要求移除校園高壓線報告，并去除高壓線下的高大樹木，排除校園安全隱患?？h安全部分多次來校處理，目前學校已上報整改方案，此項工作已落入市督辦項目。
2、利用廣播、學生會、顯示屏等加大校園安全宣傳力度，落實人感染h7n9禽流感及傳染病防控工作晨午檢、日報告、零報告制度。
3、制作幼兒家長接送牌，實行掛牌接送制度。
4、期末給學生發(fā)放一封致全體學生家長的信，做好學生預防溺水各項宣傳教育工作。
5、做好校園領導值周和教師值日制度，要求循環(huán)值班教師上午早6：30到校，以到校短信為準，中午堅持在校，在校就餐。
6、研究落實校園監(jiān)控設備安裝相關準備工作，下一步計劃請人安裝校園監(jiān)控。
二、以舉辦201_年校園文化藝術節(jié)活動為中心，開展學校常規(guī)德育活動。
201_年的校園文化藝術節(jié)是以黨的精神為指導，在育人過程中更好地貫徹“美麗中國”理念。各項活動圍繞中國夢想、生態(tài)文明、美麗家園等內容，充分展示少年兒童對自然美、環(huán)境美、生態(tài)美的感受和對生活美、藝術美、心靈美的體悟，號召全體師生為實現(xiàn)中國夢想貢獻力量。本學期，我校德育和少先隊工作就是以此活動為中心，有條不素地開展各項德育工作。
1、安排幼兒園大班參加上級開展的“黨是陽光我是苗”少兒、幼兒書畫作品評比活動。
2、組織全體學生赴合肥參觀中國非物質文化遺產(chǎn)園。此次參觀不僅讓全體師生領略了像明清古建筑等非遺項目，同時還明白了上述的竟技活動和精彩演出等傳統(tǒng)項目也為我國珍貴的非遺文化，此次參觀也讓學生親近了自然，感受到春意，更強健了體魄，磨練了意志。
3、在六一前后，為進一步豐富校園文化生活，為同學們提供更多展現(xiàn)才藝和特長的平臺，促進少年兒童全面發(fā)展，展示學校文化藝術教育成果。學校陸續(xù)開展了繪畫、書法、手抄報、古詩文、數(shù)學、作文等系列競賽和活動。很多同學得到才藝的展示，特長的發(fā)揮，成績斐然，碩果累累。學校分年級、分項目，共評選出一等獎30名，二等獎60名。三等獎90名。
4、研究落實并制定201_校園文化藝術節(jié)活動方案，并按活動方案逐一加以落實，從4月底開始幼兒園各班級都在積極準備各種文娛節(jié)目迎接“六·一”兒童節(jié)的到來。5月30日下午舉行了慶“六一”表彰和文藝匯演。幼兒園小朋友在老師的辛勤指導下，向全校師生獻上了一份五彩的節(jié)日禮物。表演的節(jié)目精彩紛呈，熱鬧非凡。有童聲獨唱、廣場舞、集體舞、勁舞等共12個。所選的曲目都是當下非常流行的元素，表演中贏得了老師、家長以及同學們陣陣熱烈的掌聲。舞臺周圍閃光燈不停的閃爍，甚至有的家長自己搬來了攝像機給孩子們攝像。高潮迭起的場面，絢麗多姿的舞蹈，使孩子們沉浸在一片喜氣洋洋的節(jié)日氣氛之中。
5、為宣傳201_年6.5環(huán)境日“同呼吸共奮斗”的主題，增強學生節(jié)約意識、環(huán)保意識、生態(tài)意識。倡導每一個小公民牢固樹立保護生態(tài)環(huán)境的理念，切實履行好呵護環(huán)境的責任;同時培養(yǎng)學生對文學創(chuàng)作的熱情，開拓學生的文學視野，鍛煉他們的寫作水平，學校開展了“同呼吸共奮斗”學生環(huán)保詩歌征集活動。活動方案出臺布置后，各班積極宣傳組織，學生熱情參與。并由班主任推薦征集了部分優(yōu)秀詩歌作品共66份。經(jīng)認真評選，評出一等獎五人，二等獎七人，三等獎十二人。學生作品視野寬廣角度獨特，用自己的理解抒發(fā)著環(huán)保的情懷。有的詩歌運用鮮明對比，呼吁人們保護環(huán)境，踐行綠色文明。有的詩歌形象貼切，倡導愛護我們賴以生存的地球母親。有的直抒胸臆，謳歌美麗的大自然，呼喚為美好的未來而奮斗。文筆雖稚嫩，詩歌雖淺顯，但環(huán)保的熱情澎湃激蕩，生態(tài)的理念呼之欲出。本次活動喚起了學生的環(huán)保意識，培養(yǎng)了他們自覺從我做起，從小事做起，尊重自然，順應自然的行為習慣，激發(fā)他們的環(huán)保熱情和文學激情。
6、接待了鎮(zhèn)和學區(qū)關工委領導來校對幼兒園小朋友的六一節(jié)日慰問。
7、肥東縣送數(shù)字電影下鄉(xiāng)放映隊來北苑小學給小學部全體學生放映愛國主義教育影片——《浴血雁門關》。
8、期末開展各項學生先進評選活動，對評優(yōu)學生進行古詩文誦讀情況檢查，期末進行表彰。
三、加強師資隊伍建設，抓教學管理和教研工作的落實。
本學期，我校教學工作以校本教研為載體，以全面提高教育教學質量為核心，以教研組建設為抓手，以促進教師群體專業(yè)化水平的提高為目標，堅持規(guī)范管理，質量興校，充分發(fā)揮教導處對學校教學工作的指導和服務功能，努力提升我校辦學水平，在全體教師的共同努力下，完成了應有的教學任務。
1、首先做好開學前的各項準備工作和開學工作。各班級收查學生寒假作業(yè)和素質教育報告冊，并對家長反饋意見進行收集整理和答復。制定學校部門、教研、班隊工作計劃和各學科及作計劃。對轉入生進校加大控制力度，以防過快出現(xiàn)大班額現(xiàn)象。對教師計劃、備課和作業(yè)上本情況進行期初檢查。
2、進一步加強全體教師的政治和業(yè)務學習。校長室負責全體全體教師的時政集中學習，教導處負責業(yè)務集中學習，兩種學習每周召開教師會時交次進行。
3、多次組織全體教師學習《合肥市公辦學校教師違反師德行為處理辦法》，接待學區(qū)師德師風情況調研，本次調研共安排兩個環(huán)節(jié)進行，分為學生問卷和召開教師座談會。
4、落實學校班子成員聯(lián)系制度，領導深入課堂聽課。校長室三位成員分別聯(lián)系語文、數(shù)學和幼兒教研組，同時還分別聯(lián)系三個班級。
5、迎接學區(qū)中心學校領導來校對村級小學管理水平評估檢查。領導們實地查看了校園環(huán)境，巡視班級教育教學情況，調查了解教師有無推銷教輔材料情況。通過村級管理工作評估，使我校的教育教學管理工作、資料建設等將更加規(guī)范，促進學校工作的有序開展，提高教育教學水平。
6、修訂并重印校本教材《經(jīng)典古詩文誦讀》，繼續(xù)抓實校園經(jīng)典古詩文誦讀活動，組織各班學生參加古詩文誦讀比賽，組織各班抽簽學生參加抽測，對各班評優(yōu)學生進行古詩文誦讀情況進行檢查。
7、按教研計劃落實校級教研活動，并組織全體教師赴安樂小學參加片舉辦的觀課議課活動，組織部分教師參加學區(qū)幼兒教師課堂教學評比活動，組織部分教師到學區(qū)中心學校參加學區(qū)教研活動組織教師參加數(shù)學優(yōu)質課評比活動。本學期，我校杜海燕、程江林、柯春燕老師積極參加此項評比活動，在參與活動中，得到了鍛煉，取得了較好的成績。
8、組織小學部各年級語文、數(shù)學和英語學科期中期末教學考試，進行期中教學質量分析。教學工作實行一月一檢查和期中、期末檢查制度，迎接學區(qū)各種工作檢查。
9、為了密切家校聯(lián)系，讓家長更全面地了解自己的孩子，掌握正確的教育孩子的方法，使學校與家庭的形成強大而有效的教育合力，召開小學部各班全體學生家長會。
10、抓好教師繼續(xù)教育工作。教導處組織全體教師參加繼續(xù)教育集中培訓，鼓勵教師參加遠程培訓。本學期，教導處還利用雙休日和課外時間，對全校所有老師進行教育技術培訓。培訓時要求教師簽到，并完成規(guī)定的作業(yè)。目前，絕大多數(shù)老師已經(jīng)能夠比較熟練地操作電腦，能自主制作課件、下載資源。本學期還接待了學區(qū)領導的來校對部分教師的培訓學習考查。
11、組織一次畢業(yè)班校內模擬考試。認真做好紅旗片201_年小學畢業(yè)會考各項工作。
12、做好學籍管理工作。認真做好學生的報到統(tǒng)計工作，根據(jù)學生變更情況，準確匯總各班在籍、在讀人數(shù)，嚴格按學籍管理要求辦理轉入、轉出、借讀、休學、復學手續(xù)，杜絕流生。
13、幼兒園工作是學校工作的重要組織部分，是學校重要工作之一，也是學校一項特色工作。幼兒園日常工作涉及孩子吃喝拉撒睡，因此，每件事都是小事，每件事都是要緊事。圍繞辦園宗旨：一切為了孩子，為了孩子一切!以及我園的培養(yǎng)目標，幼兒園開展大量工作，通過全園教職工的共同努力，家長們對幼兒園工作都比較滿意，幼兒對我園的教職工也比較喜歡。
四、倡導后勤服務意識，做好后勤保障工作。
1、嚴格執(zhí)行“零收費”制度，做好收費公示。代辦收費遵循自愿原則，向每個學生家長公示，并以書面或其他形式告之家長。做到無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象，自覺接受社會、學生家長的監(jiān)督。幼兒收費及時入庫。
2、切實做好學校經(jīng)費的收支管理。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排公用經(jīng)費。開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
3、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財產(chǎn)記賬和報損調整工作。
4、對校園運動場、花壇等進行新的布置，移栽校園部分樹木，原計劃假期利用學校有很資金對運動場進行改造，后向縣教體局匯報，基建辦幾位領導都明確表態(tài)，學校標準化建設將進一步鋪開，建議我校不要自行建設，等待明年的計劃。假期，將安裝監(jiān)控設備，更換教師辦公桌，配置教師電腦。
五、黨組和工會工作。
1、組織黨員按時參加組織活動，認真學習會議和文件精神，自覺提高黨性、紀律性、組織性。
2、安排好在職和退休教職工體檢。三八節(jié)開展慶祝活動，對女教職工進行慰問。添置器材，豐富教職工業(yè)余生活。
六、主要獲獎情況。
在20__年學區(qū)幼兒教師課堂教學評選活動中杜海燕老師獲二等獎;在20__年學區(qū)小學數(shù)學學科優(yōu)質課評選活動中程江林和柯春燕二位老師獲三等獎;在開展“學雷鋒做有道德的人”愛國主義讀書教育活動中二名同學獲學區(qū)三等獎;在店埠學區(qū)第二十八屆小學生繪畫、書法比賽中六(2)班的劉越同學獲學區(qū)一等獎，另有五人獲三等獎;在肥東縣農(nóng)村留守兒童“親情·師情”書信征文比賽中共有六(1)班的周艷梅和五(1)班的姚麗文二人獲一等獎，三人獲二等獎，四人獲三等獎;在店埠學區(qū)首屆“陽光姐姐好作文”挑戰(zhàn)賽中一人獲三等獎。
七、存在問題。
極少數(shù)學生家長多次對學校的收取資料費、報紙費等不滿進行多方舉報，造成極壞影響，受到縣紀檢會領導的關注。極少數(shù)教師無視學校的紀律仍然在號召學生在假期進行收費辦班補課，學校對此要求相關教師要自查自糾，學校并加大檢查力度。學生校園受傷害案時有發(fā)生，給學校、教師和家長造成不必要的負擔和困擾。
總之，經(jīng)過一學期的全校師生的共同努力，我校取得了一定的成績，但是與上級領導的要求和與兄弟學校相比都還是有一定的差距的，對予上述學校存在的一些問題，我們將加大力度加以解決，教育全體教師不做違規(guī)違紀之事，要與學區(qū)中心學校的要求相一致，要嚴格執(zhí)行上級相關政策的規(guī)定，進一步加強學校各方面工作管理，對今后的各項的工作要精益求精，全體教師要更加努力工作，以便取得更大的進步。
工作情況的周總結報告篇二十
時間過的真快，轉眼有一年過去了。驀然回首，往事歷歷在目。為今后更好的工作，現(xiàn)將本年度的工作總結如下：
今年我擔任五年級五個班的英語教學工作。在教學方面，首先按常規(guī)做好課前備課，認真鉆研教材，努力創(chuàng)設適合高年級教學的活動形式，以激發(fā)學生學習興趣，誘發(fā)學生的認知需求和創(chuàng)新欲望，使學生從情感、思維和行為上主動參與到學習中。教學中嘗試進行語音滲透，課下組建興趣小組，拓展語音知識，培養(yǎng)學生的自學能力。輔導的學生，參加淄博賽區(qū)希望之星英語風采大賽獲得一二三等獎。課后，認真批改學生作業(yè)，對作業(yè)嚴格要求，對學生做錯的題，做到及時糾正。在家庭作業(yè)方面，采用教師，家長，學生三者評價相結合的方式，達到學生作業(yè)有人看，學生作業(yè)天天查的目的，督促學生完成課文預習、復習這一環(huán)節(jié)，努力培養(yǎng)學生良好的學習習慣，并為高效學習新知識打下基礎。
作為一名新教師，我在教育教學中遇到了眾多問題。問題的解決需要細心的請教，勤奮地讀書、不斷地反思和不斷否定自我，超越自我。一年來，我通讀了《生命教育—一位小學英語教師的教育生活》、《第五項修煉》《班主任工作漫談》等教育專著。另外，通過向指導老師請教，聽課，外出學習等，開拓自己的思維，汲取別人的優(yōu)點，不斷的完善自己的教學。并在本年度取得了些許成績，在老師們的幫助下，我擔任了張店區(qū)小學英語五年級教材備課會主講并執(zhí)教研討課一節(jié)，參加區(qū)英語優(yōu)質課比賽，區(qū)小學英語學科“課堂教學實錄與評析”比賽，全國第四屆“新標準杯”英語教案課件大賽中均獲一等獎。
古人云：“飛瀑之下，必有深潭。”這“深潭”是“飛瀑”長年累月沖擊地面而成的。同樣，教學經(jīng)驗和方法也是靠長時間積累起來的。在以后的教學中我還要注意對自己的知識進行分類、比較、歸納和提煉，總結了教學中的成功與失敗、經(jīng)驗與教訓，更注重研究如何啟迪學生智慧，調動學生學習的積極性，真正做到揚長避短，更好地教書育人。
作為一名青年黨員教師，我時刻牢記黨旗下的誓言，保持一顆平常心，力求做到無欲而剛，遵守教師職業(yè)道德，積極參加學校組織的政治學習，業(yè)務學習，并記好學習筆記，心得體會，參加學校組織的各項活動。工作中，不計較個人得失，吃苦在前，做事在前，輔助大隊輔導員的做好各項工作，參與校報?？木帉?。在這一年中，我做到了不遲到，不曠課，不早退，嚴格遵守學校的一切規(guī)章制度，課時足，滿工作量，圓滿地完成了今年的各項任務。
回顧一年來的工作，有成績也有不足。我知道，任何事情都是在不斷的反思——改進——再反思——再改進的過程中不斷的發(fā)展進步的，我相信在領導和同事的幫助下，我能不斷地加以克服缺點，我也將一如既往地盡自己最大的努力，為學校的發(fā)展做出貢獻。
總之，在20xx-20xx學年度教育教學工作中，我與全體同事共同努力，為我校教育教學任務的完成，特別是我校語文教學水平的提高，作出了自己應有的貢獻，取得了一點成績。同時，自身肯定有諸多不足之處存在，“逝者不可追，來者猶可鑒”，在今后的工作中我將，繼續(xù)努力。