在總結(jié)中,我們可以梳理經(jīng)驗,總結(jié)規(guī)律,為將來的發(fā)展提供參考??偨Y(jié)要結(jié)合實際情況,提出有針對性的改進(jìn)意見。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望對大家在寫總結(jié)時提供一些參考。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇一
因為天氣原因,連續(xù)的雨天在一定程度上影響了正規(guī)教學(xué)。本學(xué)月我主要做了以下兩個方面的工作。
第一,針對本屆學(xué)生的弱勢項目,加強練習(xí)。
男生的上肢力量和女生的腰腹力量是本屆學(xué)生普遍的`弱點。因此,通過俯臥撐、啞鈴練習(xí)和仰臥起坐等訓(xùn)練方法,積極有效的鍛煉了學(xué)生的相應(yīng)能力。
第二,對初一學(xué)生進(jìn)行《飛翔》手語操的教學(xué)。
按照上級任務(wù),對本屆所有學(xué)生進(jìn)行了《飛翔》手語操的教學(xué)。通過這套操的教學(xué),讓學(xué)生在身心上都得到了陶冶,更豐富了學(xué)生的知識。這也是對以后課間操的一種補充。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇二
一年來,我院在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和局相關(guān)業(yè)務(wù)處室的精心指導(dǎo)下,緊緊圍繞“立足服務(wù)、突出特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展專科、樹立品牌”,以深化改革為動力,以防治結(jié)合為重點,以提高人民群眾健康水平為目標(biāo),不斷強化服務(wù)意識,深化醫(yī)院內(nèi)部管理,提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量,狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng)新,強化醫(yī)院管理與科室管理相結(jié)合。較好的完成了上級部門下達(dá)的各項工作任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,1-10月實現(xiàn)總收入1434萬元,其中業(yè)務(wù)收入1182萬元,較去年同期增長300萬元;收治門診病人64101人次,住院病人2011次?,F(xiàn)將我院全年工作匯報如下。
一、抓精神文明建設(shè),和諧醫(yī)院初步形成(一)抓思想政治教育,營造良好政治氛圍。
1、按照局黨委深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的部署,緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總目標(biāo),“以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),推進(jìn)醫(yī)院持續(xù)和諧發(fā)展”為主題,深入開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
2、在實踐中,堅持支部中心學(xué)習(xí)制度,加強領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè),在學(xué)習(xí)方法上,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、撰寫讀書筆記與座談討論相結(jié)合,注重理論聯(lián)系實際,增強學(xué)習(xí)的時效性和針對性。
(二)抓內(nèi)部機制改革,以改革促進(jìn)發(fā)展。
引入競爭機制,充分發(fā)揮各級各類人員的主觀能動性和工作積極性,實行了全員競聘上崗。本次競聘堅持按需設(shè)崗、按崗定責(zé)的原則,經(jīng)過擇崗申請、資格審查、中層干部工作述職,競聘工作取得圓滿完成。通過競聘,使現(xiàn)有的人力資源得到了充分開發(fā)和利用,使醫(yī)院管理更具科學(xué)化、精細(xì)化、合理化,同時,也促進(jìn)了職工隊伍素質(zhì)和醫(yī)院整體功能的提高。針對改革過程中的出現(xiàn)的新情況、新問題,教育大家從大局出發(fā),從長遠(yuǎn)利益出發(fā),以良好的心態(tài)面對改革,正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系,既穩(wěn)定了職工情緒,又促進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展。
(三)抓院務(wù)公開,進(jìn)一步提升管理水平。
在平時的工作中做到五堅持:一是堅持公開內(nèi)容的全面性,嚴(yán)格按照上級規(guī)定的內(nèi)容,全面公開;二是堅持院務(wù)公開的形式多樣化;三是堅持院務(wù)公開內(nèi)容的時效性,嚴(yán)格按規(guī)定時間公開;四是堅持院務(wù)公開程序規(guī)范化;五是堅持定期組織對院務(wù)公開工作進(jìn)行評議,討論制訂了《院務(wù)公開每月考核制度》,制定了考核細(xì)則及評分標(biāo)準(zhǔn),使院務(wù)公開工作逐步做到經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化,提高了工作的透明度。
(四)抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè),提高職工整體素質(zhì)。
結(jié)合創(chuàng)建文明窗口示范單位活動,規(guī)范了服務(wù)行為,改善服務(wù)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量。
1、在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育;廣泛開展職業(yè)道德教育,重點強化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進(jìn)一步強化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。
2、以創(chuàng)建文明科室為目標(biāo),以提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)為重點,從教育入手,從患者滿意的事情做起,從患者不滿意的的地方改起,突出了“一切以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題,堅持糾建并舉,解決行風(fēng)中的熱點、難點問題,使我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)邁上了一個新的臺階。
3、在女同志集中的按摩科繼續(xù)開展“巾幗文明示范崗”活動,在技師中廣泛開展?fàn)帯W(xué)、比、拼活動,使她們干有方向,學(xué)有榜樣,超有目標(biāo);以“青年文明號,文明我先行”活動為載體,在盲醫(yī)按摩部開展創(chuàng)建“青年文明號”活動,打造了一支積極向上、自強不息、樂于奉獻(xiàn)的殘疾人隊伍。
4、多年來減免特困病人醫(yī)療費用20萬余元,為困難病人捐款3萬余元,慈善捐款10萬余元,員工拾到客人錢物共計8萬余元,全部如數(shù)歸還失主,體現(xiàn)了廣大職工扶危濟(jì)困、博愛助人的人道主義精神和中華民族的傳統(tǒng)美德。
(五)抓醫(yī)院文化建設(shè),增強文化發(fā)展活力。
健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活、活躍了氣氛,凝聚了感情,而且對于激發(fā)和增強團(tuán)結(jié)向上的協(xié)作精神有著不可替代的潛移默化的作用,是我院加強精神文明建設(shè)的有效載體。成立了藝術(shù)團(tuán),籃球隊、盲人民樂隊。在女職工較多的保健亞健康調(diào)進(jìn)中心繼續(xù)開展“巾幗文明示范崗”活動;在臨床一線開展了“樹白衣天使形象”活動;繼續(xù)在各窗口開展“文明窗口示范單位”建設(shè);國際護(hù)士節(jié)醫(yī)院組織崗位競賽活動。通過這些活動,激發(fā)了工作熱情、增強了責(zé)任感。著力解決了思想觀念、工作作風(fēng)、服務(wù)意識等問題。
二、加強隊伍建設(shè),以特色??屏⒃?。
(一)加大人才隊伍建設(shè)。
采取引進(jìn)來、走出去的方式,加大了人才隊伍的建設(shè)。引進(jìn)主任、副主任醫(yī)師各1名,主治醫(yī)師2名,研究生2名;在醫(yī)院規(guī)資金緊缺的情況下,選派了三位技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);邀請海內(nèi)外著名專家來我院講學(xué);積極鼓勵職工通過自學(xué)和在職教育;每月組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí),不定期組織考核,合格率達(dá)100%;組織技術(shù)操作競賽,崗位競賽等,使全院所有醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能有了不同程度的提高。
(二)全力加強??平ㄔO(shè)。
醫(yī)院根據(jù)醫(yī)療市場的發(fā)展和需要,立足實際,對現(xiàn)有核心競爭力進(jìn)行了調(diào)整配置,確定各業(yè)務(wù)部門的發(fā)展方向。開設(shè)了疼痛科、康復(fù)科;爭取了公務(wù)員頸肩腰腿痛包干治療,收治病人達(dá)人次;開設(shè)亞健康調(diào)中心在全國首創(chuàng)了亞健康綜合調(diào)理和手足療法;改變傳統(tǒng)的按摩經(jīng)營管理模式,推出了專家首診制,盲醫(yī)按摩部設(shè)立專家接診,實行按部位收費,醫(yī)療按摩與保健按摩分開接診,盲文記錄病歷,進(jìn)一步提高了醫(yī)療按摩技術(shù)水平。
三、規(guī)范醫(yī)療管理,確保質(zhì)量上臺階。
(一)加強醫(yī)療文書質(zhì)量控制,增強醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心醫(yī)療文書是醫(yī)療活動中的第一手文字資料,規(guī)范化書寫能增加醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心、法制觀念和質(zhì)量意識,能規(guī)范醫(yī)療行為,保證醫(yī)療質(zhì)量。在強化病歷書寫的基礎(chǔ)上,我們又制訂了《病歷書寫管理規(guī)定》、《處方書寫管理規(guī)定》,細(xì)化了相關(guān)的獎懲辦法,并由業(yè)務(wù)副院長牽頭,各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人參與,成立了專門的質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)組,進(jìn)行質(zhì)控評審,查缺補漏、獎優(yōu)罰劣,既調(diào)動了職工的積極性,又促進(jìn)了工作的進(jìn)步。
(二)以醫(yī)院管理年活動為契機,狠抓內(nèi)涵建設(shè)。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存?zhèn)€發(fā)展的生命線,是開展一切工作的出發(fā)點和立足點,以創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”為目標(biāo),以醫(yī)療質(zhì)量管理為基礎(chǔ),開展了“醫(yī)院管理年”活動,制定了醫(yī)院管理原則:以病人為中心,以質(zhì)量為核心,基礎(chǔ)環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重,自我控制與全面監(jiān)督并舉,建立自控、科控、院控三級質(zhì)控鏈。堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“避免所有缺陷”等質(zhì)量和安全理念。提出“質(zhì)量、安全、服務(wù)、控費”主題,醫(yī)保工作嚴(yán)格做到四吻合。進(jìn)一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識,真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位,形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面,確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階。
四、改善醫(yī)院設(shè)施,營造舒適環(huán)境。
一是改善環(huán)境。投入了200多萬元,對中棟進(jìn)行重新改造裝修,擴(kuò)建面積兩百多平米,安裝電梯,亞健康調(diào)理中心環(huán)境改善一新;投資20萬元,裝修改造了新的門診大廳;重新制定院內(nèi)指示標(biāo)牌,設(shè)立專家欄,方便了患者就醫(yī);集體宿舍配備熱水器,解決職工了洗澡問題。二是增加業(yè)務(wù)用房。承租救助站二樓裝修改造作為康復(fù)科、理療科業(yè)務(wù)用房,已于七月份正式投入使用,月創(chuàng)收共達(dá)20余萬元。三是解決交通保障問題。加強與中國紅十字會聯(lián)系,捐贈了我院救護(hù)車兩臺,為重、急診病人轉(zhuǎn)診和轉(zhuǎn)接送病人提供了交通和醫(yī)療安全保障。
四是引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備。為給病人提供一個良好的醫(yī)療環(huán)境,在上級部門的關(guān)心支持下,醫(yī)院引進(jìn)了全球四大品牌之一的永磁型開放式磁共振,采用美國核心技術(shù),多方位成像,為病人提供了全面、準(zhǔn)確、周到的定位、定形、定性的診斷依據(jù)。還有半自動生化儀、12導(dǎo)心電圖及全套康復(fù)器材。為給廣大患者提供全方位、多層次的醫(yī)療服務(wù)打下基礎(chǔ),進(jìn)一步營造了高效便捷、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。
五、注重宣傳營銷,提升醫(yī)院形象。
一是注重宣傳,外樹形象。是抓住了醫(yī)院出現(xiàn)的一系列新變化、新亮點,制訂了醫(yī)院形象宣傳。利用報紙更好的宣傳介紹我院特色,多次在《長沙晚報》和《當(dāng)代商報》上刊登專題和報花;拍攝制作了醫(yī)院宣傳片。通過上述各種宣傳方式,大大提高了我院的知名度和美譽度。二是加大營銷力度。在全院逐步樹立全員營銷的經(jīng)營理念,導(dǎo)入“顧客滿意”營銷理念,把“方便病人,尊重病人,理解病人”作為服務(wù)理念。充分利用附近社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)下伸點貼近群眾的優(yōu)勢,定期開展健康知識咨詢、免費為貧困群眾義診活動。采取“短信群發(fā)”方式,定時定節(jié)向我們的顧客送去貼心的問候;并為他們建立電子健康檔案,拉近與他們的距離。
六、強化增收節(jié)支,夯實發(fā)展后勁。
一是啟動成本控制框架和厲行節(jié)約措施。在保證臨床一線水、電、汽和物資供應(yīng)的同時,強化成本核算,水、電、汽、物資使用列入科室成本,各類后勤物資、辦公用品實行以科室為單位定時、定額、定量供應(yīng),節(jié)約有獎,對于一切非業(yè)務(wù)性開支,千方百計壓縮,當(dāng)用則用,當(dāng)省則省,減少浪費和流失。
二是狠抓了增收節(jié)支。重點抓了醫(yī)療收入比例的提高,增加收入的含金量。在藥品的價格、設(shè)備進(jìn)入上都精打細(xì)算,盡量壓價。完善了新藥準(zhǔn)入及特殊器械供應(yīng)等制度,加強了藥費比控制和處方監(jiān)測,從源頭上、從各個環(huán)節(jié)上堵住漏洞。對藥品、器械等由公司實行集中招標(biāo)采購,統(tǒng)一調(diào)配,縮短藥械供應(yīng)鏈,減少中間環(huán)節(jié),降低批零差價,從而在降低醫(yī)院運營成本的基礎(chǔ)上,更多地讓利于老百姓。
三是培育了新的經(jīng)濟(jì)增長點。對市場進(jìn)行了深入調(diào)研,開辦了高新區(qū)門診部、天洋門診部,井灣子門診部,其中天洋門診部業(yè)務(wù)情況來勢喜人。
七、加大培訓(xùn)力度,促進(jìn)培訓(xùn)就業(yè)。
2010年,醫(yī)院工作將以黨的_會議精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以特色醫(yī)療為基本點,突破一個項目,培植兩個部門,做強三個科室,爭取四個提高。
一、突破一個項目。
突破成立殘疾人康復(fù)中心醫(yī)院的瓶頸,將成立“殘疾人康復(fù)中心醫(yī)院”作為重中之重的工作努力推進(jìn)。全面接管救助站門面后整體裝修改造,作為“xx市殘疾人康復(fù)中心”,開展小兒腦癱治療、聾啞感統(tǒng)訓(xùn)練,康復(fù)器材展示、咨詢、假肢和矯形器裝配。為成立“殘疾人康復(fù)中心醫(yī)院”打好堅實的基礎(chǔ)。
二、培植兩個部門。
1、加以培植亞健康調(diào)理中心,擴(kuò)大宣傳力度,拓展市場,做成品牌。
2、開設(shè)眼科,加以扶植。
三、做強三個科室。
1、加強針推科現(xiàn)有人員培訓(xùn),做好盲人職稱晉升工作,并從大中專院校引進(jìn)針推專業(yè)技術(shù)人才,進(jìn)一步做強針推科。
2、加大公務(wù)員頸肩腰痛包干治療宣傳力度,進(jìn)一步做大病痛科。
3、擴(kuò)大理療業(yè)務(wù)范圍,做精理療科業(yè)務(wù)。
四、爭取四個提高。
1、加強思想建設(shè),提高隊伍整體素質(zhì)。
2、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量,提高醫(yī)療管理水平。
3、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,提高業(yè)務(wù)收入20%。
4、增收節(jié)支,提高在職職工待遇,退休職工津貼提高30%。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇三
數(shù)學(xué):
1鞏固學(xué)習(xí)100以內(nèi)的加減法。
2做各類題型(詳見練習(xí)本)。
3學(xué)會做考試卷(如何分析題意,對每道題認(rèn)真審題)。拼音1復(fù)習(xí)拼音直呼。做各類題型。
2應(yīng)用標(biāo)調(diào)歌,給音節(jié)準(zhǔn)確的標(biāo)調(diào)。
3能達(dá)到聽寫音節(jié)的水平。
4看圖寫出拼音,讓孩子從中體會學(xué)習(xí)拼音的樂趣。
識字:
認(rèn)識《千字文》中的生字。以及一年級書中識字表中的第一。
課到第五課的生字.
寫字:
1復(fù)習(xí)筆畫名稱及偏旁部首,生字的筆順和生字的結(jié)構(gòu).
2學(xué)習(xí)一年級書中的生字第一課到第八課。
英語:英語書中的第九課到第十八課的單詞。
兒歌:《九九歌》《雪地里的小畫家》《誰的耳朵》《家》。
古詩:《夏日絕句》《小池》《梅花》《樂游園》《園果》。
歌曲:《勞動最光榮》《哆唻咪》《采蘑菇》《我們的家園》。
常識:
1黑色的花為什么少見。
2電話的發(fā)明者是誰?
3為什么發(fā)燒的時候要多喝水?
4為什么冰淇淋越吃越渴?
5日月潭在哪里?
6鱷魚是冷血動物。
弟子規(guī):“親有過,見使更,”--“對尊長,勿現(xiàn)能。”手指操:《小兔蓋新房》《小青蛙《小草》《搬豆》《小熊過橋》。成語接龍;坐享其成--------濟(jì)世之才。
教學(xué)反饋意見:
幼兒姓名。
家長簽字。
謝謝您對我們工作的支持!
按摩教學(xué)月總結(jié)篇四
2復(fù)習(xí)求未知數(shù),如:()+3=5()-6=4.
3初步學(xué)習(xí)20以內(nèi)的加法進(jìn)位如:9+2=9+9=8+4=。
4復(fù)習(xí)各類題型(詳見練習(xí)本)。
拼音:
復(fù)習(xí)直呼音節(jié)。
學(xué)習(xí)給音節(jié)標(biāo)調(diào)。
能默寫聲母表、韻母表、整體認(rèn)讀音節(jié)。
做各類題型(詳見練習(xí)本)。
生字。
1學(xué)習(xí)新的生字、組詞、學(xué)做類型題。如:見里左曲雨父臺竹。
2復(fù)習(xí)筆畫:。
3初步學(xué)習(xí)生字的結(jié)構(gòu)如:早(上下結(jié)構(gòu))。
4學(xué)習(xí)偏旁部首如:(他葉)。
認(rèn)字:《識字寶》中的生字,及常見字。
左開電去見父來關(guān)右風(fēng)里向羊足可曲牙主。
英語:英語書中的第五課到第十課。
兒歌:詳見《識字寶》中的兒歌。
古詩:《憶江南》《梅花》《游子吟》《憫農(nóng)二》。
歌曲:《小司機》《數(shù)蛤蟆》《找朋友》《幸福拍手歌》。
常識:
1分辨方向:東南西北。
2一年有四季:春夏秋冬。
3一年有十二個月份。
4一天有24小時,一小時有60分鐘,一分鐘有60秒。
弟子規(guī):“親有過”-------“如事生?!?BR> 手指操;《小草》《小蝸?!贰栋岫埂贰缎⊥蒙w新房》。
成語接龍:
(30個)從“平分秋色色膽包天------群龍無首首屈一指”。
教學(xué)反饋意見:
幼兒姓名:
家長簽字:。
謝謝您對我們工作的支持!
按摩教學(xué)月總結(jié)篇五
忙碌的xx年即將過去?;厥滓荒陙淼墓ぷ?,感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管家服務(wù)。
自xx、9年3月推出“一對一管家式服務(wù)”來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,在“一對一管家式服務(wù)”落實的同時,還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止并給出合理化建議,并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,令其立即整改。
三、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進(jìn),客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
xx年我們的工作計劃是:
一、針對xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高xx年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
三、推行《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、全力配合各部門做好房屋交付工作。
五、全力做好裝修巡查工作,合理安排相關(guān)人員巡視,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
時光如梭,不知不覺中來綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當(dāng)初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇六
按摩是一種通過手法施加于人體的物理刺激,以調(diào)理身體和促進(jìn)健康的一種療法。在我參加按摩保健培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)過程中,我深入了解到了按摩的種類和技巧,并通過實踐體會到了按摩的流程和效果。下面我將結(jié)合自己的親身體驗,總結(jié)出按摩流程的心得體會,并對其作用進(jìn)行一定的評價。
首先,在按摩流程中,準(zhǔn)備階段顯得尤為重要。在這個階段,按摩師需要先和客戶進(jìn)行交流,了解其身體狀況、健康問題等信息。只有了解了客戶的具體情況,才能在按摩過程中更好地為其服務(wù)。同時,按摩師還需要準(zhǔn)備好按摩所需的器具和環(huán)境,確保按摩室的溫度適宜、光線柔和。只有準(zhǔn)備充分,按摩才能更好地展開。
其次,按摩的技巧和流程也是影響效果的重要因素。常見的按摩技巧包括揉捏、推拿、按壓、掐捏等,而流程則一般包括精油涂抹、全身放松、促進(jìn)血液循環(huán)等步驟。這些步驟的合理安排和操作規(guī)范將直接影響到按摩的效果。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)按摩師的手法技巧非常重要,只有掌握了正確的手法,才能更好地發(fā)揮按摩的理療作用。同時,按摩師的力度要適中,符合客戶的需求和身體承受能力才能達(dá)到最佳效果。在流程的安排上,我發(fā)現(xiàn)逐漸由輕柔到強勁,由表面到深層的按摩方式更容易得到客戶的接受,并且可以有效地放松身體和緩解疲勞。
然后,按摩對身體的作用是明顯的。經(jīng)過按摩后,人們常常會感到身體輕松、精神煥發(fā)。按摩可以促進(jìn)血液循環(huán),增強肌肉的血液供應(yīng)和新陳代謝,緩解肌肉疼痛和僵硬。同時,按摩還可以促進(jìn)淋巴液循環(huán),增強免疫力,排除身體廢物和毒素??偟膩碚f,按摩對身體有調(diào)理作用,可以幫助人們恢復(fù)體力,提升免疫力,預(yù)防疾病。對于長時間坐辦公室、久坐不動的人來說,按摩更是一種有效的緩解肌肉酸痛和坐姿不良引起的問題的方法。
最后,按摩對心理健康的影響也是不可忽視的。經(jīng)過按摩后,人們往往能夠感受到身體和心靈的放松。機械的手法和溫暖的環(huán)境讓人感到舒適和安心,幫助釋放壓力和焦慮。通過按摩,人們能夠舒緩情緒,減輕疲勞,提升睡眠質(zhì)量,增強幸福感和滿足感。因此,按摩不僅僅是一種物理療法,更是一種心理療愈的方式。
總體而言,按摩流程在提供健康保健服務(wù)方面非常重要。準(zhǔn)備階段的充分準(zhǔn)備、手法技巧的靈活運用、流程的有序安排以及對身體和心理的調(diào)理作用都是按摩師必須掌握的要點。通過按摩的實踐,我深感按摩對身心健康的重要作用,也更加重視它的應(yīng)用價值。將來,我希望能夠通過不斷對按摩技巧和流程的學(xué)習(xí)和實踐,為更多人帶來身心健康和舒適的體驗。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇七
按摩是一種傳統(tǒng)的保健方法,通過對身體的刺激和按摩來促進(jìn)血液循環(huán),緩解肌肉疲勞,舒緩身心壓力。近年來,按摩院成為了人們?nèi)粘I钪性絹碓街匾囊徊糠?。我最近在一家知名的按摩院進(jìn)行了一次體驗,通過這次體驗,我獲得了很多心得和體會。以下將對我的心得和體會進(jìn)行總結(jié)。
首先,按摩可使人身心放松。身為都市白領(lǐng),我每天工作繁忙,壓力大。上班族常常因長時間處于同一姿勢,缺乏活動而導(dǎo)致肩頸和腰背部肌肉的僵硬和疼痛。而按摩能夠通過刺激液態(tài)組織,放松肌肉,舒緩壓力。這次在按摩院的體驗中,按摩師輕柔的手法讓我感受到舒適的推拿,消除了肌肉的緊張,感覺整個人都變得放松了許多。在按摩院溫馨的環(huán)境中,放松身心,恢復(fù)精神,這是我最大的體會之一。
其次,按摩可以改善人體血液循環(huán)。體內(nèi)的血液循環(huán)對保持身體健康起著重要的作用。然而,長時間的久坐不動,缺乏運動會導(dǎo)致血液循環(huán)不暢,容易積聚代謝產(chǎn)物和毒素,導(dǎo)致身體不適和疾病。而按摩能夠通過刺激身體組織,促進(jìn)血液循環(huán),增加氧氣供應(yīng),排除廢物和毒素。在按摩過程中,我可以感受到按摩師的定向搓揉和推拿手法讓我的肌肉得到了良好的刺激和按摩,身體開始有了溫暖感,血液開始更好地流動,這讓我深刻感受到按摩對身體血液循環(huán)的改善作用。
再次,按摩能夠緩解身體疼痛和不適。久坐、站立不平衡、運動過度等都可能導(dǎo)致肌肉痛苦和不適。在按摩院的體驗中,按摩師可以根據(jù)我的需要和親身感受,有針對性地進(jìn)行局部推拿和按摩。這種有針對性的按摩手法減少了疼痛的感覺,消除了不適。我尤其感受到了在按摩和推拿過程中,按摩師通過針對性的按壓和拔罐等手法,減輕了我腰背部的酸痛感。這使我對按摩的效果更加有信心,感受到了按摩對我的健康帶來的好處。
最后,按摩可以帶來愉悅和享受。在按摩院的溫馨環(huán)境中,我不僅享受到了放松身心的效果,還感受到了按摩過程中的愉悅和享受。按摩的藝術(shù)性是一種感官的享受,當(dāng)按摩師通過柔軟的手法在我的身體上運行時,我不禁感到一種舒適和享受。在溫暖的按摩室中,輕柔的音樂,溫馨的氛圍使我完全放松下來。這種享受讓我對按摩有了更深刻的認(rèn)識和理解,也對將來繼續(xù)尋求按摩的幫助更加有信心。
綜上所述,按摩院心得體會總結(jié)。通過本次按摩院的體驗,我深刻感受到了按摩的好處。按摩可以使人身心放松,改善血液循環(huán),緩解疼痛和不適,帶來愉悅和享受。因此,在日常生活中,我們應(yīng)該適時地去按摩院享受一次按摩,讓身體得到更好的放松和舒緩,提高生活質(zhì)量。同時,也要注意選擇正規(guī)和專業(yè)的按摩院,避免按摩帶來的不適和傷害。只有通過科學(xué)專業(yè)的按摩,我們才可以獲得更好的體驗和效果。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇八
隨著人們對健康意識的提高,按摩椅作為一種既能舒緩疲勞,又能預(yù)防疾病的健康用品,越來越受到廣大消費者的關(guān)注。作為按摩椅銷售員,我也有幸參與了銷售過程,并從中獲得了一些體會和心得。在這篇文章中,我將結(jié)合自身的經(jīng)歷,分享一下我的按摩椅銷售心得體會總結(jié)。
一、了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。
在推廣按摩椅時,了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢是必不可少的。只有了解產(chǎn)品的性能和功能,才能更好地向客戶推薦最適合他們的模型。比如,我們的按摩椅是采用人工智能技術(shù),由多個按摩技術(shù)和程序組成,能夠全方位地?fù)嵛可眢w的各個部位,緩解壓力和疾病。當(dāng)客戶需要緩解頸椎病癥狀時,我們可以向他們推薦頸椎專用按摩椅,讓他們親身體驗產(chǎn)品的優(yōu)勢。
二、提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議。
除了了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,向客戶提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議也是十分重要的。在進(jìn)行銷售時,我們需要了解客戶的身體狀況和按摩需求,然后提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議。比如,對于長時間使用電腦的客戶,我們可以介紹多功能按摩椅,能夠幫助緩解手臂的勞損問題。只有提供合適和專業(yè)的建議,才能更好地獲得客戶的信任和滿意度。
三、營造良好的銷售氛圍。
營造良好的銷售氛圍對于促成銷售來說是非常重要的。在與客戶溝通時,我們需要維持良好的禮貌和態(tài)度,展現(xiàn)出專業(yè)、細(xì)致和熱情的形象。同時,在展示按摩椅時,選擇一些豐富、有趣和適合客戶的配件和場景,如按摩墊、茶杯等,可以讓客戶更好地體驗按摩椅的效果和舒適感。良好的銷售氛圍不僅能夠提高銷售數(shù)量,也能夠營造一個好的公司形象,吸引更多的客戶。
四、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
售后服務(wù)質(zhì)量也是消費者購買產(chǎn)品時非常關(guān)注的問題。因此,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)也是按摩椅銷售過程中極其重要的一環(huán)。如果客戶對產(chǎn)品有任何問題或者需要更多的使用指導(dǎo),我們需要提供快速、準(zhǔn)確和專業(yè)的回應(yīng)和解決方案。在售后服務(wù)方面,及時的溝通和回訪能夠幫助客戶更好地維持對產(chǎn)品的信任和滿意度,有助于形成長期銷售的良好循環(huán)。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識。
在這個時代,技術(shù)和科技日新月異,按摩椅行業(yè)也不例外。因此,作為按摩椅銷售員,持續(xù)學(xué)習(xí)和更新行業(yè)知識也是十分必要的。只有不斷地了解市場和產(chǎn)品發(fā)展,才能更好地適應(yīng)市場的需求和變化,提高工作的專業(yè)水平和效率。同時,也可以通過提高個人能力和素質(zhì),為公司發(fā)展和客戶服務(wù)做更好的貢獻(xiàn)。
總之,作為一名按摩椅銷售員,了解產(chǎn)品優(yōu)勢,提供專業(yè)指導(dǎo)和優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),營造良好的銷售氛圍,不斷學(xué)習(xí)和更新知識等,都是成功推廣產(chǎn)品和滿足客戶需求的關(guān)鍵。在今后的工作中,我將更加努力和用心,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)和專業(yè)的服務(wù)。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇九
近年來,隨著生活節(jié)奏的不斷加快,越來越多的人開始重視養(yǎng)生保健,其中按摩作為一種傳統(tǒng)的養(yǎng)生方式被廣泛應(yīng)用。經(jīng)過長期的接觸與實踐,我深深體會到按摩對身體和心靈的益處。在這篇文章中,我將分享一些我個人的按摩心得體會,并總結(jié)觸摸皮膚、調(diào)理經(jīng)絡(luò)、舒緩壓力、促進(jìn)睡眠及調(diào)節(jié)情緒等方面的效果。
段落二:觸摸皮膚的效果。
按摩時的觸摸皮膚會刺激皮膚內(nèi)的感受器,通過傳遞信息給大腦,從而使身體產(chǎn)生舒適與放松的感覺。在按摩時,使用適量的按摩油或按摩膏可以增加手與皮膚的接觸面積,增加滑動感,提高按摩的效果。觸摸皮膚的過程中,按摩師的手指指壓力度與速度的變化會傳遞不同的信號給身體,從而刺激神經(jīng)、促進(jìn)血液循環(huán),增強皮膚的新陳代謝。因此,通過觸摸皮膚進(jìn)行按摩,不僅可以改善皮膚質(zhì)量,還可以增加皮膚的彈性與光澤。
段落三:調(diào)理經(jīng)絡(luò)的效果。
中國古代的醫(yī)學(xué)理論中講究“通則不痛,痛則不通”,因此按摩被視為調(diào)理經(jīng)絡(luò)的有效方法。在經(jīng)絡(luò)學(xué)的理論中,人體的經(jīng)絡(luò)與內(nèi)臟、肌肉等器官間存在聯(lián)系,通過按摩特定的穴位可以調(diào)理不同部位的功能。經(jīng)常進(jìn)行全身的按摩可以促進(jìn)經(jīng)絡(luò)的暢通,使能量與血液流通順暢,增強身體的免疫力。此外,通過針對性的穴位按摩,還可以改善特定部位的問題,如頭痛、頸椎病等。綜上所述,按摩可以通過調(diào)理經(jīng)絡(luò)達(dá)到保健的效果。
段落四:舒緩壓力的效果。
如今,工作與生活的壓力使越來越多的人感到焦慮與疲憊。按摩是一種有效的方式來減輕壓力,舒緩身心。通過溫和但有力度的手法,按摩可以促進(jìn)淋巴液的排毒,同時也有助于身體內(nèi)激素的分泌,從而緩解心理壓力,并提升心情。在進(jìn)行全身按摩時,我能感受到緊繃的肌肉逐漸松弛,疲勞與煩躁感隨著按摩的進(jìn)行逐漸減輕。因此,按摩不僅可以舒緩身體的緊繃,還能促進(jìn)身心的放松,幫助人們重新找回內(nèi)在的平衡。
段落五:改善睡眠與調(diào)節(jié)情緒的效果。
睡眠質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到人們的生活質(zhì)量及身體健康。按摩不僅可以舒緩身體的肌肉,還可以提高血液循環(huán),使人體內(nèi)的代謝產(chǎn)物得以排出,從而利于睡眠的質(zhì)量和深度。在我個人的體驗中,經(jīng)過按摩后,我通常能陷入更加深沉的睡眠,早上起床感到清爽與活力充沛。此外,按摩還能幫助調(diào)節(jié)情緒,緩解抑郁與焦慮癥狀。在臨睡前進(jìn)行按摩,可以釋放大腦內(nèi)的內(nèi)啡肽,促進(jìn)愉悅感,使人產(chǎn)生安心與放松的感覺。因此,按摩不僅有助于改善睡眠,還能調(diào)節(jié)情緒,提高生活質(zhì)量。
總結(jié):
通過觸摸皮膚、調(diào)理經(jīng)絡(luò)、舒緩壓力、促進(jìn)睡眠及調(diào)節(jié)情緒等方面的效果,按摩為人們提供了一個身心放松、養(yǎng)生保健的方式。然而,為了達(dá)到最佳效果,在選擇按摩項目時,應(yīng)根據(jù)個人的實際情況來確定按摩的部位、程度與頻率。此外,在接受按摩時一定要選擇專業(yè)的機構(gòu)或按摩師,并遵循他們的建議與指導(dǎo)。希望本文的分享能夠?qū)Ω嗳苏J(rèn)識按摩并享受按摩的益處有所幫助。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇十
20xx年對于醫(yī)院、針灸科來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切配合下,我科護(hù)理人員本著“一切以病員為中心,一切為病員服務(wù)”的宗旨,圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù)。護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識、主動服務(wù)意識明顯加強,護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,病人滿意度達(dá)96%以上,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
1按醫(yī)院要求認(rèn)真組織護(hù)理人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí),全科護(hù)理人員能夠遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,恪盡職守,全年無違法違紀(jì)行為。
2、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的精神。
3、全科護(hù)理人員能夠團(tuán)結(jié)一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務(wù),特別是在危重病護(hù)理上,充分發(fā)揚團(tuán)隊協(xié)作精神,全體護(hù)理同仁們不計個人得失,甘于奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)的精神!
1、按照護(hù)士長工作手冊開展工作,做到了年有計劃,月有安排,周有重點,每月有小結(jié),并針對好的方面提出表揚,不足的方面提出整改措施,并督促執(zhí)行,評價整改效果,達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。
2、進(jìn)一步強化了安全意識及崗位責(zé)任意識、主動服務(wù)意識,全年全科無一例重大護(hù)理差錯事故,在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后建立了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。
3、進(jìn)一步健全了工作制度和各級護(hù)理人員崗位職責(zé),修定了重點??平ㄔO(shè)單病種的護(hù)理常規(guī),并嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)。加強了護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn),并要求人人過關(guān),尤其是查對制度、交接班制度等核心制度要求做到理論和實踐相結(jié)合。
4、加強了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,建立了科內(nèi)質(zhì)控小組,采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式,每周有重點的`檢查護(hù)理質(zhì)量情況,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次,并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求,相對固定了責(zé)任護(hù)士,不同年資護(hù)士交叉排班,使工作互補,保證了護(hù)理工作質(zhì)量。
5、組織每月召開了一次工休座談會,征求病人的意見,對病人提出的問題給予了合理的回答,積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,隨時查詢病人的費用情況和一日清單制,及時與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi),未發(fā)生違規(guī)事件。
7、在運行電子病歷和電子處方過程中,積極組織護(hù)理人員學(xué)習(xí),要求人人掌握,盡快熟悉運行模式,確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開展、運行。
1、在臨床護(hù)理工作中,護(hù)理人員的主動服務(wù)意識明顯加強。進(jìn)一步強化主動服務(wù)意識,推出誠信滿意溫馨服務(wù),努力做到“以人為本,以病員為中心”,努力為病員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、加強了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作,分管病人的責(zé)任護(hù)士能夠有效地運用護(hù)理程序為病人開展整體護(hù)理,對病人的健康教育普及率達(dá)96%,病人滿意度高達(dá)96%以上,全年無重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
3、加強了病房管理,強化護(hù)理人員人人參與管理的意識,為病人提供安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。
4、加強了消毒滅菌、隔離工作,規(guī)范了治療室物品的規(guī)范放置,整理了庫房物資保存方式。
5、護(hù)理文件書寫規(guī)范方面,進(jìn)一步強化了護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識,并督促執(zhí)行,保證了護(hù)理文件的規(guī)范性。對護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制,將病床分管落實到人,要求每人自查所分管床位的病歷,質(zhì)控小組每周檢查一次,護(hù)士長定期和隨機抽查,確保護(hù)理文件書寫質(zhì)量,有效防范由于護(hù)理文件書寫誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生,對護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,及時和醫(yī)生溝通患者信息,保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一、準(zhǔn)確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷,及時查找原因,認(rèn)真分析,提出整改措施并督促執(zhí)行。
6、在急救物品的管理上,做到了定位、定數(shù)、定專人管理,要求班班交接,每班護(hù)士接班時不僅要檢查急救物品的數(shù)量,而且還要檢查急救物品的質(zhì)量,每班使用后,及時補充,每周護(hù)士長大查一次,確保了急救物品的齊備完好,保證了應(yīng)急使用。
7、在業(yè)務(wù)管理上,堅持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房,堅持了床旁護(hù)理小查房,加強中醫(yī)??谱o(hù)理知識的培訓(xùn)和考核,逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能,為更好的培養(yǎng)內(nèi)科??谱o(hù)理人員打下了良好的基礎(chǔ)。組織了兩次中醫(yī)三基護(hù)理理論知識考試,平均分90分,最高分96分。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練,為中醫(yī)重點??频慕ㄔO(shè)找準(zhǔn)切入點。組織全院護(hù)理教學(xué)查房1次。
8、堅持了中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運用,要求護(hù)士做到“八知道”,在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內(nèi)容,確保病人的治療及辯證施護(hù)及時正確的實施,保證護(hù)理質(zhì)量。
9、全年護(hù)理質(zhì)控項目均達(dá)到質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),護(hù)理質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。
10、堅持了單病種護(hù)理常規(guī)的執(zhí)行和不斷修正工作,讓科室護(hù)理人員掌握和熟悉運用單病種護(hù)理常規(guī)開展工作。配合骨傷科在9月順利通過國級重點??乞炇展ぷ?,得到好評;年底針灸成功申報為省級重點建設(shè)???。
11、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊,收到門診、住院患者好評。
12、因為針灸科記帳項目繁多,修訂了記帳流程,每日發(fā)放一日清單。制定核查制度,每日小核查,每周五大核查,有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等,至今未發(fā)生費用投訴,保證了護(hù)理工作的有序進(jìn)行。
承擔(dān)了衛(wèi)校中專、大專實習(xí)護(hù)生,以及規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士帶教工作,做到了每批學(xué)生新到科室都要進(jìn)行培訓(xùn),嚴(yán)格按照學(xué)生的實習(xí)計劃和要求進(jìn)行帶教工作,專人負(fù)責(zé)臨床學(xué)生的帶教管理實施工作,堅持了教學(xué)小講課及教學(xué)查房和教學(xué)效果反饋(要求每位實習(xí)同學(xué)掌握、熟悉、了解的內(nèi)容)。
貫徹了對新進(jìn)護(hù)士的培養(yǎng)和培訓(xùn)相結(jié)合的方針,堅持教學(xué)相長的原則對新進(jìn)護(hù)士嚴(yán)格要求,確保教學(xué)工作與臨床工作穩(wěn)步開展。
1、送出3人次分別到xx市中醫(yī)醫(yī)院骨傷康復(fù)部、xx市一醫(yī)院康復(fù)科、xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí),現(xiàn)已將吸收的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作。
2、送出護(hù)理人員3人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)。
3、1名護(hù)士正在接受護(hù)理本科理論知識的學(xué)習(xí),4名護(hù)理同志參加護(hù)理??频膶W(xué)習(xí)。
1、加強低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng),尤其加強新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng),同時加強溝通能力和管理努力的培養(yǎng)。
2、加強護(hù)師護(hù)理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng);
3、加強??谱o(hù)士專業(yè)化的培養(yǎng),建立??谱o(hù)士培養(yǎng)、考核機制;
4、大力提倡后醫(yī)療服務(wù),積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;
5、進(jìn)一步加強科研、教學(xué)工作的提高,努力在科研和教學(xué)上更上一層樓;尤其加強學(xué)生到臨床前的崗前教育機制。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇十一
按摩是一種古老而有效的治療方法,通過對人體的特定部位施加力量和壓力,可以促進(jìn)血液循環(huán),緩解肌肉疼痛,增加身體的靈活性和舒適感。我有幸接受了一段時間的按摩治療,并在此過程中積累了一定的心得體會。在這篇文章中,我將分享我的按摩心得體會,并總結(jié)其中的收獲和效果。
第二段:按摩的益處。
按摩不僅可以舒緩身體的疼痛和不適,還可以促進(jìn)身心的放松和平衡。在我接受按摩治療的過程中,我意識到按摩能夠表面上改善疼痛和不適,同時也對身體內(nèi)部的器官和系統(tǒng)起到積極的影響。我注意到我的消化系統(tǒng)變得更加健康,我的精神狀態(tài)也得到了改善。此外,按摩還可以提高免疫力,減輕焦慮和壓力,增加自信心,改善睡眠質(zhì)量等等。綜上所述,按摩的益處是多方面的。
第三段:按摩的技巧和方法。
要進(jìn)行有效的按摩,必須了解和掌握一些基本的技巧和方法。首先,按摩師需要找到合適的力度和速度,根據(jù)受按摩者的需要進(jìn)行調(diào)整。按摩的節(jié)奏和按摩手法也是非常重要的。應(yīng)用正確的手勢和指壓,可以有效地達(dá)到預(yù)期的效果。此外,還可以結(jié)合一些精油或草藥來增加按摩的效果。整個按摩過程應(yīng)該是舒適和愉快的,可以配上柔和的音樂和舒緩的氣氛。因此,無論是作為按摩師還是受按摩者,我們都應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握這些技巧和方法,以達(dá)到更好的效果。
第四段:按摩的適用范圍和注意事項。
按摩適用于多種相關(guān)的問題,包括但不限于肌肉疼痛,關(guān)節(jié)炎,緊張和焦慮,以及某些慢性疾病等。但是,我們應(yīng)該注意到按摩并不適用于所有情況。例如,在急性損傷或疾病爆發(fā)期間,按摩可能加重癥狀或?qū)е逻M(jìn)一步的傷害。另外,對于孕婦、心臟病患者、高血壓患者等特殊人群,需要特別謹(jǐn)慎。因此,在接受按摩治療之前,最好先咨詢專業(yè)的醫(yī)生或按摩師,并確保我們自己的身體狀況是適宜接受按摩的。
第五段:按摩的持續(xù)性和發(fā)展。
按摩不應(yīng)該僅僅是一次性的治療方法,而是應(yīng)該具備一定的持續(xù)性和發(fā)展性。我們可以每周進(jìn)行一到兩次的按摩治療,以達(dá)到最佳效果。與此同時,我們還可以通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),成為一名合格的按摩師,將按摩技巧應(yīng)用于自己和他人的生活中。在現(xiàn)代社會,按摩已經(jīng)成為一種非常受歡迎的職業(yè)和兼職方式,我們完全可以利用這個趨勢在經(jīng)濟(jì)上和個人成長方面取得進(jìn)步。
總結(jié):按摩是一種古老而有效的治療方法,通過研究和實踐,我們可以不斷提高和改進(jìn)按摩技巧。按摩不僅是一種舒適和放松的體驗,更重要的是,它可以促進(jìn)身體的健康和平衡。無論是作為按摩師還是受按摩者,我們都應(yīng)該重視按摩的益處,掌握基本的技巧和方法,并在日常生活中將按摩納入我們的健康計劃中。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇十二
按摩椅越來越受到人們的歡迎,作為一名按摩椅銷售員,我已經(jīng)工作了三年時間。我深知銷售按摩椅是一項挑戰(zhàn)性的工作,它需要你了解產(chǎn)品、了解市場、了解顧客、了解銷售技巧以及自我修養(yǎng)等多方面的素質(zhì)。在過去的三年中,我積累了很多經(jīng)驗,在這篇文章中,我將分享一些銷售按摩椅的心得和體會。
第二段:了解產(chǎn)品。
首先,作為一位銷售按摩椅的人員,我們必須對產(chǎn)品有較為詳細(xì)的了解。具體而言,我們需要了解按摩椅的種類、功能、參數(shù)、價格、優(yōu)缺點以及使用方法。除此之外,我們還需要學(xué)會如何解答顧客的疑惑并提出專業(yè)的意見。
第三段:了解市場。
了解產(chǎn)品只是開展銷售工作的第一步,在這一步之后,我們還需要具有對市場的了解。我們需要了解當(dāng)前市場趨勢、消費者的需求以及競爭對手的情況。與此同時,我們需要掌握提高銷售量的方法和技巧,例如如何制定合適的市場推廣計劃、如何建立客戶關(guān)系等。
第四段:了解顧客。
了解顧客至關(guān)重要,這需要我們掌握一系列的溝通技巧。在了解顧客的需求和心理方面,我們需要與顧客建立良好的溝通和信任關(guān)系。在推銷時,我們需要了解客戶的購買力、購買意愿和購買習(xí)慣等信息,以便更好地推銷。
第五段:提高銷售技能。
提高銷售技能是不可避免的,銷售技能是實現(xiàn)成功的關(guān)鍵之一。通過針對顧客的不同需求,我們需要學(xué)會定制不同的銷售方案。同時,我們需要練習(xí)更高級的銷售技巧,例如提供附加服務(wù)、道別的轉(zhuǎn)化等,以提高銷售成功率。
結(jié)語。
總之,銷售按摩椅是一項充滿挑戰(zhàn)和機會的工作,需要我們具備良好的銷售技能和豐富的銷售知識。在工作中,我們需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,以滿足客戶需求、開拓市場和提高銷售業(yè)績。我相信,只要我們不懈地努力和創(chuàng)新,我們的銷售工作一定能夠取得顯著的成功。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇十三
前列腺按摩(prostatemassage)作為一項古老而有效的保健方法,逐漸在現(xiàn)代社會中受到越來越多的關(guān)注。通過按摩前列腺,可以改善前列腺健康,促進(jìn)血液循環(huán),緩解前列腺問題。在我個人的經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)前列腺按摩是一種非常有益的健康保健方式。本文將從前列腺按摩的操作技巧、健康益處、注意事項以及個人心得體會四個方面進(jìn)行探討和總結(jié),希望能夠給讀者帶來一些有價值的信息。
首先,我們來探討一下前列腺按摩的正確操作技巧。進(jìn)行前列腺按摩時,需要注意遵循正確的手法和方法。首先,要選取舒適的環(huán)境,使用專用的按摩油或潤滑劑。然后,用手指在會陰部找到會陰穴,慢慢向內(nèi)按壓,找到前列腺位置。接下來,用適度的力量以順時針或逆時針方向進(jìn)行按摩。注意力度要適中,不要過于用力,避免損傷前列腺。
其次,前列腺按摩具有許多健康益處。首先,前列腺按摩可以促進(jìn)前列腺的血液循環(huán),增加血氧供應(yīng),改善前列腺的代謝功能。其次,前列腺按摩還可以緩解前列腺問題,如前列腺炎、前列腺增生等。通過按摩,可以排出堆積在前列腺內(nèi)的余留物,減輕炎癥,緩解疼痛。此外,前列腺按摩還可以刺激前列腺液的分泌,提高精液質(zhì)量,改善性生活質(zhì)量。
然而,進(jìn)行前列腺按摩時也需要注意一些事項。首先,前列腺按摩不適用于所有人群。對于有前列腺結(jié)石或前列腺癌等疾病的人,前列腺按摩可能會造成更嚴(yán)重的問題,應(yīng)該在醫(yī)生的指導(dǎo)下進(jìn)行。其次,按摩時應(yīng)該注意衛(wèi)生和安全。使用專用的按摩器具或手套,并保持局部清潔,避免細(xì)菌感染。另外,一次按摩的時間一般控制在15-20分鐘左右,適量為宜。過長或過頻的按摩可能會對前列腺造成負(fù)面影響。
最后,我個人通過前列腺按摩,收獲了一些心得體會。首先,前列腺按摩需要持之以恒,長期堅持才能夠獲得更好的效果。其次,按摩時要保持放松的狀態(tài),不要焦慮或緊張,以免影響效果。此外,通過前列腺按摩,我發(fā)現(xiàn)自己更加了解自己的身體,掌握了一種有效的自我保健方式。盡管前列腺按摩在社會上受到了一些誤解和偏見,但通過實踐,我認(rèn)識到它的健康益處是不容忽視的。
總結(jié)起來,前列腺按摩是一種非常有益的健康保健方式。通過正確的操作技巧,可以促進(jìn)前列腺的血液循環(huán),緩解前列腺問題。同時,我們也要注意一些事項,如適用人群的范圍和按摩時的衛(wèi)生安全等。最后,通過前列腺按摩,我得到了一些個人的心得體會,堅持和放松是很重要的。通過這篇文章的探討和總結(jié),希望能給讀者提供一些關(guān)于前列腺按摩的有價值的信息,促進(jìn)大家重視前列腺健康,改善生活質(zhì)量。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇十四
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和管家部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下,我管家部創(chuàng)新工作模式,強化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強調(diào)“安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的基礎(chǔ)上,通過全體人員的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我公司20xx年主要工作總結(jié)如下:
一、20xx年管家部工作任務(wù)完成情況。
20xx年1月,城關(guān)支行2樓—7樓閑置辦公室由營業(yè)部業(yè)務(wù)處理中心入駐,入駐期間我管家部成員熱情服務(wù),做好入駐期間人員、車輛的出入管理工作,要求各崗位嚴(yán)格落實制度,履行責(zé)任,防止安全事故發(fā)生,同時積極與支行后勤站、業(yè)務(wù)處理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)配合,做好了物品搬運、衛(wèi)生清理等工作,讓業(yè)主單位感到我管家部溫馨、周全的服務(wù)。
20xx年2月在楊總和康政委的周密部署下,我管家部在工行管家部保衛(wèi)中隊的配合下共出警16人次,順利完成支行“省級文明單位”的掛牌儀式,我管家部充分調(diào)動各班組成員的積極性,以高標(biāo)準(zhǔn)的崗位執(zhí)勤、衛(wèi)生清理、會務(wù)保障順利完成掛牌儀式,得到了業(yè)主單位的一致好評。
20xx年3月,城關(guān)支行8樓—9樓閑置辦公室由省分行風(fēng)險監(jiān)控中心入駐,我部充分發(fā)揮主人翁精神,在營業(yè)部業(yè)務(wù)處理中心入駐保障的寶貴經(jīng)驗指導(dǎo)下,在做好執(zhí)勤、衛(wèi)生清理工作的同時協(xié)調(diào)后勤站為其配置落地?zé)煾?、水桶等低值易耗物品,順利完成入駐的各項保障服務(wù)工作。
20xx年4月,工行管家部進(jìn)入上訪事件的高發(fā)期,我管家部積極響應(yīng)做好備勤工作,及時抽調(diào)人員到工行管家部執(zhí)勤,同時教育我部人員在處置過程中熟悉并學(xué)習(xí)上訪事件等突發(fā)事件的處置方法,同時要求備勤人員認(rèn)真履行職責(zé),文明執(zhí)勤,做到打不還手,罵不還口,把矛盾化解在萌芽狀態(tài),確保了目標(biāo)單位的絕對安全。
20xx年5月,公司領(lǐng)導(dǎo)與行領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)商確定對城關(guān)支行停車場進(jìn)行規(guī)劃,我管家部及時轉(zhuǎn)變工作方式,突出工作重點,協(xié)調(diào)相關(guān)部門對院內(nèi)車輛進(jìn)行了嚴(yán)格的登記、部門確認(rèn)工作。同時張貼各類通知,出臺車場管理規(guī)定,積極做好協(xié)調(diào)解釋工作。公司董事長、楊總高度重視親臨我部指導(dǎo)工作,公司市場部協(xié)調(diào)進(jìn)行標(biāo)區(qū)劃線、制作停車區(qū)域指示牌、出入通行證,這為6月份車場進(jìn)行的收費管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
20xx年6月,城關(guān)支行停車場正式進(jìn)行收費管理,為了避免與部分業(yè)主出現(xiàn)矛盾激化,我部管理人員到第一線為車主協(xié)調(diào)解釋,親自把關(guān)。并要求執(zhí)勤人員嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入管理制度,督促停車業(yè)主按時上繳停車費,按區(qū)停放,按序停車。經(jīng)過一個月的努力,車場管理逐步進(jìn)入正規(guī),停車場呈現(xiàn)出從未有過的井然、有序。為今后拓展公司業(yè)務(wù),打造物業(yè)管理品牌積累了寶貴的經(jīng)驗。
同時我管家部順利完成“工銀商友俱樂部”成立及總行領(lǐng)導(dǎo)檢查等各種保障服務(wù)工作,得到了行領(lǐng)導(dǎo)的好評。
20xx年7月,組織保衛(wèi)人員、保潔人員清理支行餐廳衛(wèi)生。保衛(wèi)中隊成員充分發(fā)揚“不怕苦、不怕累”的精神,放棄休息日,頂著烈日按要求將餐廳用具搬運歸位。保潔人員對餐廳地面、桌椅、窗戶等進(jìn)行了清理、擦拭,完成了行領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù),充分展現(xiàn)了我部人員良好的精神面貌,發(fā)揚了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主人翁精神,為公司樹立了良好的形象。
組織各班組學(xué)習(xí)第一個“百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動”的相關(guān)文件精神,督促各班組抓好落實工作。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇十五
尊敬的各位來賓、各位代表:
非常高興受邀參加xx市針灸學(xué)會學(xué)術(shù)年會,更加高興的是在這里見到了長期以來關(guān)心支持xx中醫(yī)藥大學(xué)事業(yè)發(fā)展的朋友們,我謹(jǐn)代表xx中醫(yī)藥大學(xué)向出席會議的各位領(lǐng)導(dǎo)和來賓表示熱烈的歡迎!向年會的召開表示熱烈的祝賀!
健康是人民的普遍需求,健康中國是中國夢的重要組成部分,沒有全民健康,就沒有全面小康。中醫(yī)藥作為中國獨有衛(wèi)生體系的組成部分,正在迎來十分難得的發(fā)展機遇,也面臨著如何在”實現(xiàn)全方位、全生命周期健康服務(wù)“國家戰(zhàn)略中“繼承好、發(fā)展好、利用好”的考驗。
中醫(yī)藥還有一項重要的戰(zhàn)略任務(wù),“中醫(yī)藥要走出去”,針灸大概是中醫(yī)藥走出去戰(zhàn)略最好、最好的承載。隨著中醫(yī)藥對外交流與合作的不斷深入,針灸被越來越多的國家所接受、所認(rèn)可,有數(shù)據(jù)表明,到目前為止已有160多個國家和地區(qū)接受和應(yīng)用針灸,海外針灸服務(wù)已形成了經(jīng)濟(jì)規(guī)模可觀的醫(yī)療保健服務(wù)產(chǎn)業(yè)。由我國主導(dǎo)的iso國際標(biāo)準(zhǔn)《一次性使用無菌針灸針》正式頒布,為以針灸標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)的中國制造走向世界創(chuàng)造了良好的條件。
當(dāng)前,學(xué)校正在深化綜合改革,推進(jìn)高水平大學(xué)一流學(xué)科建設(shè),我們希望通過“柔性引智、國際合作、學(xué)科交叉”三拳組合打造學(xué)科頂尖優(yōu)勢,針灸是我們主要的著力點和突破口。我希望大學(xué)針灸和相關(guān)學(xué)科的同志們?nèi)ニ伎己椭\劃我們未來幾年針灸學(xué)科的發(fā)展,要著眼于服務(wù)“一帶一路”國家戰(zhàn)略,謀劃針灸服務(wù)民生、推動海外發(fā)展的規(guī)劃;要善于講好xx針灸故事,組織開展國際多中心臨床研究;要積極利用好isotc249這個平臺,主導(dǎo)針灸國際標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
各位領(lǐng)導(dǎo),來賓們。中醫(yī)藥事業(yè)正站在新的起點上,xx針灸人要振奮精氣神,堅定信心、勇于擔(dān)當(dāng)、奮發(fā)有為,為推動針灸服務(wù)人類健康和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
最后,預(yù)祝本次學(xué)術(shù)年會圓滿成功!
謝謝大家!
按摩教學(xué)月總結(jié)篇十六
1、強化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。千方百計為臨床一線科室保駕護(hù)航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險,寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗管理逐步向科學(xué)化、信息化管理轉(zhuǎn)變,由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。
3、增強實干精神。盡職盡責(zé),恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。工作嚴(yán)謹(jǐn),勤懇務(wù)實謹(jǐn)慎,堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。
4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相愛護(hù),謙虛謹(jǐn)慎,能夠做到有困難就上,有榮譽就讓;對待患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運行。
(三)認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識和管理水平。
三、存在問題及努力方向。
工作中因管理經(jīng)驗不足,有時造成工作忙亂和不得要領(lǐng);與臨床溝通的時間較少,有時會不能及時發(fā)現(xiàn)管理過程中出現(xiàn)的問題;工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)提高,管理工作藝術(shù)有待加強;這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務(wù)管理。在以后的工作中還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗,扎實做好本職工作,以使刻板嚴(yán)肅的管理工作變得更加科學(xué)、藝術(shù)、靈活,更易得到廣大醫(yī)務(wù)人員的理解和支持。
四、幾點感受。
2、對于在醫(yī)務(wù)科管理工作中存在的一些問題,主要管理經(jīng)驗不足和工作方法不當(dāng)有關(guān)。并希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助。
3、醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié),還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持,只有醫(yī)院上下共同努力,才能推動我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
“知不足而奮進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標(biāo)”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,使我進(jìn)一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
述職:xxx。
xxxx年xx月xx日。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇十七
按摩椅的銷售是近幾年隨著人們生活水平提高而不斷發(fā)展的一個行業(yè)。隨著生活壓力的增加以及身體健康問題的日益受到關(guān)注,按摩椅的銷售越來越受到歡迎。本文的目的是總結(jié)按摩椅銷售的心得體會,希望從中尋找有效的銷售方法和策略,提高銷售業(yè)績和顧客滿意度。
第二段:探討按摩椅的用戶需求。
在銷售按摩椅時,我們需要認(rèn)真分析用戶的需求,以便提供更好的銷售服務(wù)。例如,許多顧客是因為身體不舒服才購買按摩椅的,因此,我們需要更多地與顧客溝通,了解他們的身體狀況和需求,以便更好地為他們推薦適合的按摩椅,提高銷售成功率。
第三段:提高消費者的購買體驗。
在銷售按摩椅時,我們需要注重消費者的購買體驗,讓他們感受到我們的專業(yè)和誠信。例如,在上門銷售時,我們需要提前了解顧客的時間和地點,準(zhǔn)時到達(dá),展示產(chǎn)品時,做到言談有禮,用心解答顧客的問題,幫助消費者選擇適合的產(chǎn)品,讓顧客感受到我們的貼心服務(wù)。
第四段:營銷策略與推廣。
在進(jìn)行按摩椅的銷售時,我們也需要不斷改進(jìn)和優(yōu)化銷售策略,以便提高銷售效率。其中一些常見策略包括,營銷策略,如加強產(chǎn)品宣傳、促銷活動等;推廣策略,例如通過線上社交媒體等渠道進(jìn)行廣告投放,吸引更多消費者的注意力;不同的銷售渠道和方式,如家居賣場、電商平臺、上門銷售等。通過不斷嘗試不同的策略,我們可以找到最適合銷售按摩椅的方式,提高銷售業(yè)績。
總的來說,銷售按摩椅需要我們綜合運用各種銷售技巧和策略,從消費者的需求入手,提供更好的購買體驗,使購買按摩椅變成一種享受和體驗。通過不斷地積累經(jīng)驗和總結(jié),我們可以更好地把產(chǎn)品銷售到市場上,同時提高顧客的滿意度,達(dá)成雙贏的目標(biāo)。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇一
因為天氣原因,連續(xù)的雨天在一定程度上影響了正規(guī)教學(xué)。本學(xué)月我主要做了以下兩個方面的工作。
第一,針對本屆學(xué)生的弱勢項目,加強練習(xí)。
男生的上肢力量和女生的腰腹力量是本屆學(xué)生普遍的`弱點。因此,通過俯臥撐、啞鈴練習(xí)和仰臥起坐等訓(xùn)練方法,積極有效的鍛煉了學(xué)生的相應(yīng)能力。
第二,對初一學(xué)生進(jìn)行《飛翔》手語操的教學(xué)。
按照上級任務(wù),對本屆所有學(xué)生進(jìn)行了《飛翔》手語操的教學(xué)。通過這套操的教學(xué),讓學(xué)生在身心上都得到了陶冶,更豐富了學(xué)生的知識。這也是對以后課間操的一種補充。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇二
一年來,我院在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和局相關(guān)業(yè)務(wù)處室的精心指導(dǎo)下,緊緊圍繞“立足服務(wù)、突出特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展專科、樹立品牌”,以深化改革為動力,以防治結(jié)合為重點,以提高人民群眾健康水平為目標(biāo),不斷強化服務(wù)意識,深化醫(yī)院內(nèi)部管理,提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量,狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng)新,強化醫(yī)院管理與科室管理相結(jié)合。較好的完成了上級部門下達(dá)的各項工作任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,1-10月實現(xiàn)總收入1434萬元,其中業(yè)務(wù)收入1182萬元,較去年同期增長300萬元;收治門診病人64101人次,住院病人2011次?,F(xiàn)將我院全年工作匯報如下。
一、抓精神文明建設(shè),和諧醫(yī)院初步形成(一)抓思想政治教育,營造良好政治氛圍。
1、按照局黨委深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的部署,緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總目標(biāo),“以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),推進(jìn)醫(yī)院持續(xù)和諧發(fā)展”為主題,深入開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
2、在實踐中,堅持支部中心學(xué)習(xí)制度,加強領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè),在學(xué)習(xí)方法上,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、撰寫讀書筆記與座談討論相結(jié)合,注重理論聯(lián)系實際,增強學(xué)習(xí)的時效性和針對性。
(二)抓內(nèi)部機制改革,以改革促進(jìn)發(fā)展。
引入競爭機制,充分發(fā)揮各級各類人員的主觀能動性和工作積極性,實行了全員競聘上崗。本次競聘堅持按需設(shè)崗、按崗定責(zé)的原則,經(jīng)過擇崗申請、資格審查、中層干部工作述職,競聘工作取得圓滿完成。通過競聘,使現(xiàn)有的人力資源得到了充分開發(fā)和利用,使醫(yī)院管理更具科學(xué)化、精細(xì)化、合理化,同時,也促進(jìn)了職工隊伍素質(zhì)和醫(yī)院整體功能的提高。針對改革過程中的出現(xiàn)的新情況、新問題,教育大家從大局出發(fā),從長遠(yuǎn)利益出發(fā),以良好的心態(tài)面對改革,正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系,既穩(wěn)定了職工情緒,又促進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展。
(三)抓院務(wù)公開,進(jìn)一步提升管理水平。
在平時的工作中做到五堅持:一是堅持公開內(nèi)容的全面性,嚴(yán)格按照上級規(guī)定的內(nèi)容,全面公開;二是堅持院務(wù)公開的形式多樣化;三是堅持院務(wù)公開內(nèi)容的時效性,嚴(yán)格按規(guī)定時間公開;四是堅持院務(wù)公開程序規(guī)范化;五是堅持定期組織對院務(wù)公開工作進(jìn)行評議,討論制訂了《院務(wù)公開每月考核制度》,制定了考核細(xì)則及評分標(biāo)準(zhǔn),使院務(wù)公開工作逐步做到經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化,提高了工作的透明度。
(四)抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè),提高職工整體素質(zhì)。
結(jié)合創(chuàng)建文明窗口示范單位活動,規(guī)范了服務(wù)行為,改善服務(wù)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量。
1、在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育;廣泛開展職業(yè)道德教育,重點強化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進(jìn)一步強化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。
2、以創(chuàng)建文明科室為目標(biāo),以提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)為重點,從教育入手,從患者滿意的事情做起,從患者不滿意的的地方改起,突出了“一切以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題,堅持糾建并舉,解決行風(fēng)中的熱點、難點問題,使我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)邁上了一個新的臺階。
3、在女同志集中的按摩科繼續(xù)開展“巾幗文明示范崗”活動,在技師中廣泛開展?fàn)帯W(xué)、比、拼活動,使她們干有方向,學(xué)有榜樣,超有目標(biāo);以“青年文明號,文明我先行”活動為載體,在盲醫(yī)按摩部開展創(chuàng)建“青年文明號”活動,打造了一支積極向上、自強不息、樂于奉獻(xiàn)的殘疾人隊伍。
4、多年來減免特困病人醫(yī)療費用20萬余元,為困難病人捐款3萬余元,慈善捐款10萬余元,員工拾到客人錢物共計8萬余元,全部如數(shù)歸還失主,體現(xiàn)了廣大職工扶危濟(jì)困、博愛助人的人道主義精神和中華民族的傳統(tǒng)美德。
(五)抓醫(yī)院文化建設(shè),增強文化發(fā)展活力。
健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活、活躍了氣氛,凝聚了感情,而且對于激發(fā)和增強團(tuán)結(jié)向上的協(xié)作精神有著不可替代的潛移默化的作用,是我院加強精神文明建設(shè)的有效載體。成立了藝術(shù)團(tuán),籃球隊、盲人民樂隊。在女職工較多的保健亞健康調(diào)進(jìn)中心繼續(xù)開展“巾幗文明示范崗”活動;在臨床一線開展了“樹白衣天使形象”活動;繼續(xù)在各窗口開展“文明窗口示范單位”建設(shè);國際護(hù)士節(jié)醫(yī)院組織崗位競賽活動。通過這些活動,激發(fā)了工作熱情、增強了責(zé)任感。著力解決了思想觀念、工作作風(fēng)、服務(wù)意識等問題。
二、加強隊伍建設(shè),以特色??屏⒃?。
(一)加大人才隊伍建設(shè)。
采取引進(jìn)來、走出去的方式,加大了人才隊伍的建設(shè)。引進(jìn)主任、副主任醫(yī)師各1名,主治醫(yī)師2名,研究生2名;在醫(yī)院規(guī)資金緊缺的情況下,選派了三位技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);邀請海內(nèi)外著名專家來我院講學(xué);積極鼓勵職工通過自學(xué)和在職教育;每月組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí),不定期組織考核,合格率達(dá)100%;組織技術(shù)操作競賽,崗位競賽等,使全院所有醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能有了不同程度的提高。
(二)全力加強??平ㄔO(shè)。
醫(yī)院根據(jù)醫(yī)療市場的發(fā)展和需要,立足實際,對現(xiàn)有核心競爭力進(jìn)行了調(diào)整配置,確定各業(yè)務(wù)部門的發(fā)展方向。開設(shè)了疼痛科、康復(fù)科;爭取了公務(wù)員頸肩腰腿痛包干治療,收治病人達(dá)人次;開設(shè)亞健康調(diào)中心在全國首創(chuàng)了亞健康綜合調(diào)理和手足療法;改變傳統(tǒng)的按摩經(jīng)營管理模式,推出了專家首診制,盲醫(yī)按摩部設(shè)立專家接診,實行按部位收費,醫(yī)療按摩與保健按摩分開接診,盲文記錄病歷,進(jìn)一步提高了醫(yī)療按摩技術(shù)水平。
三、規(guī)范醫(yī)療管理,確保質(zhì)量上臺階。
(一)加強醫(yī)療文書質(zhì)量控制,增強醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心醫(yī)療文書是醫(yī)療活動中的第一手文字資料,規(guī)范化書寫能增加醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心、法制觀念和質(zhì)量意識,能規(guī)范醫(yī)療行為,保證醫(yī)療質(zhì)量。在強化病歷書寫的基礎(chǔ)上,我們又制訂了《病歷書寫管理規(guī)定》、《處方書寫管理規(guī)定》,細(xì)化了相關(guān)的獎懲辦法,并由業(yè)務(wù)副院長牽頭,各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人參與,成立了專門的質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)組,進(jìn)行質(zhì)控評審,查缺補漏、獎優(yōu)罰劣,既調(diào)動了職工的積極性,又促進(jìn)了工作的進(jìn)步。
(二)以醫(yī)院管理年活動為契機,狠抓內(nèi)涵建設(shè)。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存?zhèn)€發(fā)展的生命線,是開展一切工作的出發(fā)點和立足點,以創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”為目標(biāo),以醫(yī)療質(zhì)量管理為基礎(chǔ),開展了“醫(yī)院管理年”活動,制定了醫(yī)院管理原則:以病人為中心,以質(zhì)量為核心,基礎(chǔ)環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重,自我控制與全面監(jiān)督并舉,建立自控、科控、院控三級質(zhì)控鏈。堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“避免所有缺陷”等質(zhì)量和安全理念。提出“質(zhì)量、安全、服務(wù)、控費”主題,醫(yī)保工作嚴(yán)格做到四吻合。進(jìn)一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識,真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位,形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面,確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階。
四、改善醫(yī)院設(shè)施,營造舒適環(huán)境。
一是改善環(huán)境。投入了200多萬元,對中棟進(jìn)行重新改造裝修,擴(kuò)建面積兩百多平米,安裝電梯,亞健康調(diào)理中心環(huán)境改善一新;投資20萬元,裝修改造了新的門診大廳;重新制定院內(nèi)指示標(biāo)牌,設(shè)立專家欄,方便了患者就醫(yī);集體宿舍配備熱水器,解決職工了洗澡問題。二是增加業(yè)務(wù)用房。承租救助站二樓裝修改造作為康復(fù)科、理療科業(yè)務(wù)用房,已于七月份正式投入使用,月創(chuàng)收共達(dá)20余萬元。三是解決交通保障問題。加強與中國紅十字會聯(lián)系,捐贈了我院救護(hù)車兩臺,為重、急診病人轉(zhuǎn)診和轉(zhuǎn)接送病人提供了交通和醫(yī)療安全保障。
四是引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備。為給病人提供一個良好的醫(yī)療環(huán)境,在上級部門的關(guān)心支持下,醫(yī)院引進(jìn)了全球四大品牌之一的永磁型開放式磁共振,采用美國核心技術(shù),多方位成像,為病人提供了全面、準(zhǔn)確、周到的定位、定形、定性的診斷依據(jù)。還有半自動生化儀、12導(dǎo)心電圖及全套康復(fù)器材。為給廣大患者提供全方位、多層次的醫(yī)療服務(wù)打下基礎(chǔ),進(jìn)一步營造了高效便捷、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。
五、注重宣傳營銷,提升醫(yī)院形象。
一是注重宣傳,外樹形象。是抓住了醫(yī)院出現(xiàn)的一系列新變化、新亮點,制訂了醫(yī)院形象宣傳。利用報紙更好的宣傳介紹我院特色,多次在《長沙晚報》和《當(dāng)代商報》上刊登專題和報花;拍攝制作了醫(yī)院宣傳片。通過上述各種宣傳方式,大大提高了我院的知名度和美譽度。二是加大營銷力度。在全院逐步樹立全員營銷的經(jīng)營理念,導(dǎo)入“顧客滿意”營銷理念,把“方便病人,尊重病人,理解病人”作為服務(wù)理念。充分利用附近社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)下伸點貼近群眾的優(yōu)勢,定期開展健康知識咨詢、免費為貧困群眾義診活動。采取“短信群發(fā)”方式,定時定節(jié)向我們的顧客送去貼心的問候;并為他們建立電子健康檔案,拉近與他們的距離。
六、強化增收節(jié)支,夯實發(fā)展后勁。
一是啟動成本控制框架和厲行節(jié)約措施。在保證臨床一線水、電、汽和物資供應(yīng)的同時,強化成本核算,水、電、汽、物資使用列入科室成本,各類后勤物資、辦公用品實行以科室為單位定時、定額、定量供應(yīng),節(jié)約有獎,對于一切非業(yè)務(wù)性開支,千方百計壓縮,當(dāng)用則用,當(dāng)省則省,減少浪費和流失。
二是狠抓了增收節(jié)支。重點抓了醫(yī)療收入比例的提高,增加收入的含金量。在藥品的價格、設(shè)備進(jìn)入上都精打細(xì)算,盡量壓價。完善了新藥準(zhǔn)入及特殊器械供應(yīng)等制度,加強了藥費比控制和處方監(jiān)測,從源頭上、從各個環(huán)節(jié)上堵住漏洞。對藥品、器械等由公司實行集中招標(biāo)采購,統(tǒng)一調(diào)配,縮短藥械供應(yīng)鏈,減少中間環(huán)節(jié),降低批零差價,從而在降低醫(yī)院運營成本的基礎(chǔ)上,更多地讓利于老百姓。
三是培育了新的經(jīng)濟(jì)增長點。對市場進(jìn)行了深入調(diào)研,開辦了高新區(qū)門診部、天洋門診部,井灣子門診部,其中天洋門診部業(yè)務(wù)情況來勢喜人。
七、加大培訓(xùn)力度,促進(jìn)培訓(xùn)就業(yè)。
2010年,醫(yī)院工作將以黨的_會議精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以特色醫(yī)療為基本點,突破一個項目,培植兩個部門,做強三個科室,爭取四個提高。
一、突破一個項目。
突破成立殘疾人康復(fù)中心醫(yī)院的瓶頸,將成立“殘疾人康復(fù)中心醫(yī)院”作為重中之重的工作努力推進(jìn)。全面接管救助站門面后整體裝修改造,作為“xx市殘疾人康復(fù)中心”,開展小兒腦癱治療、聾啞感統(tǒng)訓(xùn)練,康復(fù)器材展示、咨詢、假肢和矯形器裝配。為成立“殘疾人康復(fù)中心醫(yī)院”打好堅實的基礎(chǔ)。
二、培植兩個部門。
1、加以培植亞健康調(diào)理中心,擴(kuò)大宣傳力度,拓展市場,做成品牌。
2、開設(shè)眼科,加以扶植。
三、做強三個科室。
1、加強針推科現(xiàn)有人員培訓(xùn),做好盲人職稱晉升工作,并從大中專院校引進(jìn)針推專業(yè)技術(shù)人才,進(jìn)一步做強針推科。
2、加大公務(wù)員頸肩腰痛包干治療宣傳力度,進(jìn)一步做大病痛科。
3、擴(kuò)大理療業(yè)務(wù)范圍,做精理療科業(yè)務(wù)。
四、爭取四個提高。
1、加強思想建設(shè),提高隊伍整體素質(zhì)。
2、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量,提高醫(yī)療管理水平。
3、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,提高業(yè)務(wù)收入20%。
4、增收節(jié)支,提高在職職工待遇,退休職工津貼提高30%。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇三
數(shù)學(xué):
1鞏固學(xué)習(xí)100以內(nèi)的加減法。
2做各類題型(詳見練習(xí)本)。
3學(xué)會做考試卷(如何分析題意,對每道題認(rèn)真審題)。拼音1復(fù)習(xí)拼音直呼。做各類題型。
2應(yīng)用標(biāo)調(diào)歌,給音節(jié)準(zhǔn)確的標(biāo)調(diào)。
3能達(dá)到聽寫音節(jié)的水平。
4看圖寫出拼音,讓孩子從中體會學(xué)習(xí)拼音的樂趣。
識字:
認(rèn)識《千字文》中的生字。以及一年級書中識字表中的第一。
課到第五課的生字.
寫字:
1復(fù)習(xí)筆畫名稱及偏旁部首,生字的筆順和生字的結(jié)構(gòu).
2學(xué)習(xí)一年級書中的生字第一課到第八課。
英語:英語書中的第九課到第十八課的單詞。
兒歌:《九九歌》《雪地里的小畫家》《誰的耳朵》《家》。
古詩:《夏日絕句》《小池》《梅花》《樂游園》《園果》。
歌曲:《勞動最光榮》《哆唻咪》《采蘑菇》《我們的家園》。
常識:
1黑色的花為什么少見。
2電話的發(fā)明者是誰?
3為什么發(fā)燒的時候要多喝水?
4為什么冰淇淋越吃越渴?
5日月潭在哪里?
6鱷魚是冷血動物。
弟子規(guī):“親有過,見使更,”--“對尊長,勿現(xiàn)能。”手指操:《小兔蓋新房》《小青蛙《小草》《搬豆》《小熊過橋》。成語接龍;坐享其成--------濟(jì)世之才。
教學(xué)反饋意見:
幼兒姓名。
家長簽字。
謝謝您對我們工作的支持!
按摩教學(xué)月總結(jié)篇四
2復(fù)習(xí)求未知數(shù),如:()+3=5()-6=4.
3初步學(xué)習(xí)20以內(nèi)的加法進(jìn)位如:9+2=9+9=8+4=。
4復(fù)習(xí)各類題型(詳見練習(xí)本)。
拼音:
復(fù)習(xí)直呼音節(jié)。
學(xué)習(xí)給音節(jié)標(biāo)調(diào)。
能默寫聲母表、韻母表、整體認(rèn)讀音節(jié)。
做各類題型(詳見練習(xí)本)。
生字。
1學(xué)習(xí)新的生字、組詞、學(xué)做類型題。如:見里左曲雨父臺竹。
2復(fù)習(xí)筆畫:。
3初步學(xué)習(xí)生字的結(jié)構(gòu)如:早(上下結(jié)構(gòu))。
4學(xué)習(xí)偏旁部首如:(他葉)。
認(rèn)字:《識字寶》中的生字,及常見字。
左開電去見父來關(guān)右風(fēng)里向羊足可曲牙主。
英語:英語書中的第五課到第十課。
兒歌:詳見《識字寶》中的兒歌。
古詩:《憶江南》《梅花》《游子吟》《憫農(nóng)二》。
歌曲:《小司機》《數(shù)蛤蟆》《找朋友》《幸福拍手歌》。
常識:
1分辨方向:東南西北。
2一年有四季:春夏秋冬。
3一年有十二個月份。
4一天有24小時,一小時有60分鐘,一分鐘有60秒。
弟子規(guī):“親有過”-------“如事生?!?BR> 手指操;《小草》《小蝸?!贰栋岫埂贰缎⊥蒙w新房》。
成語接龍:
(30個)從“平分秋色色膽包天------群龍無首首屈一指”。
教學(xué)反饋意見:
幼兒姓名:
家長簽字:。
謝謝您對我們工作的支持!
按摩教學(xué)月總結(jié)篇五
忙碌的xx年即將過去?;厥滓荒陙淼墓ぷ?,感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管家服務(wù)。
自xx、9年3月推出“一對一管家式服務(wù)”來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,在“一對一管家式服務(wù)”落實的同時,還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止并給出合理化建議,并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,令其立即整改。
三、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進(jìn),客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
xx年我們的工作計劃是:
一、針對xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高xx年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
三、推行《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、全力配合各部門做好房屋交付工作。
五、全力做好裝修巡查工作,合理安排相關(guān)人員巡視,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
時光如梭,不知不覺中來綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當(dāng)初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇六
按摩是一種通過手法施加于人體的物理刺激,以調(diào)理身體和促進(jìn)健康的一種療法。在我參加按摩保健培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)過程中,我深入了解到了按摩的種類和技巧,并通過實踐體會到了按摩的流程和效果。下面我將結(jié)合自己的親身體驗,總結(jié)出按摩流程的心得體會,并對其作用進(jìn)行一定的評價。
首先,在按摩流程中,準(zhǔn)備階段顯得尤為重要。在這個階段,按摩師需要先和客戶進(jìn)行交流,了解其身體狀況、健康問題等信息。只有了解了客戶的具體情況,才能在按摩過程中更好地為其服務(wù)。同時,按摩師還需要準(zhǔn)備好按摩所需的器具和環(huán)境,確保按摩室的溫度適宜、光線柔和。只有準(zhǔn)備充分,按摩才能更好地展開。
其次,按摩的技巧和流程也是影響效果的重要因素。常見的按摩技巧包括揉捏、推拿、按壓、掐捏等,而流程則一般包括精油涂抹、全身放松、促進(jìn)血液循環(huán)等步驟。這些步驟的合理安排和操作規(guī)范將直接影響到按摩的效果。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)按摩師的手法技巧非常重要,只有掌握了正確的手法,才能更好地發(fā)揮按摩的理療作用。同時,按摩師的力度要適中,符合客戶的需求和身體承受能力才能達(dá)到最佳效果。在流程的安排上,我發(fā)現(xiàn)逐漸由輕柔到強勁,由表面到深層的按摩方式更容易得到客戶的接受,并且可以有效地放松身體和緩解疲勞。
然后,按摩對身體的作用是明顯的。經(jīng)過按摩后,人們常常會感到身體輕松、精神煥發(fā)。按摩可以促進(jìn)血液循環(huán),增強肌肉的血液供應(yīng)和新陳代謝,緩解肌肉疼痛和僵硬。同時,按摩還可以促進(jìn)淋巴液循環(huán),增強免疫力,排除身體廢物和毒素??偟膩碚f,按摩對身體有調(diào)理作用,可以幫助人們恢復(fù)體力,提升免疫力,預(yù)防疾病。對于長時間坐辦公室、久坐不動的人來說,按摩更是一種有效的緩解肌肉酸痛和坐姿不良引起的問題的方法。
最后,按摩對心理健康的影響也是不可忽視的。經(jīng)過按摩后,人們往往能夠感受到身體和心靈的放松。機械的手法和溫暖的環(huán)境讓人感到舒適和安心,幫助釋放壓力和焦慮。通過按摩,人們能夠舒緩情緒,減輕疲勞,提升睡眠質(zhì)量,增強幸福感和滿足感。因此,按摩不僅僅是一種物理療法,更是一種心理療愈的方式。
總體而言,按摩流程在提供健康保健服務(wù)方面非常重要。準(zhǔn)備階段的充分準(zhǔn)備、手法技巧的靈活運用、流程的有序安排以及對身體和心理的調(diào)理作用都是按摩師必須掌握的要點。通過按摩的實踐,我深感按摩對身心健康的重要作用,也更加重視它的應(yīng)用價值。將來,我希望能夠通過不斷對按摩技巧和流程的學(xué)習(xí)和實踐,為更多人帶來身心健康和舒適的體驗。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇七
按摩是一種傳統(tǒng)的保健方法,通過對身體的刺激和按摩來促進(jìn)血液循環(huán),緩解肌肉疲勞,舒緩身心壓力。近年來,按摩院成為了人們?nèi)粘I钪性絹碓街匾囊徊糠?。我最近在一家知名的按摩院進(jìn)行了一次體驗,通過這次體驗,我獲得了很多心得和體會。以下將對我的心得和體會進(jìn)行總結(jié)。
首先,按摩可使人身心放松。身為都市白領(lǐng),我每天工作繁忙,壓力大。上班族常常因長時間處于同一姿勢,缺乏活動而導(dǎo)致肩頸和腰背部肌肉的僵硬和疼痛。而按摩能夠通過刺激液態(tài)組織,放松肌肉,舒緩壓力。這次在按摩院的體驗中,按摩師輕柔的手法讓我感受到舒適的推拿,消除了肌肉的緊張,感覺整個人都變得放松了許多。在按摩院溫馨的環(huán)境中,放松身心,恢復(fù)精神,這是我最大的體會之一。
其次,按摩可以改善人體血液循環(huán)。體內(nèi)的血液循環(huán)對保持身體健康起著重要的作用。然而,長時間的久坐不動,缺乏運動會導(dǎo)致血液循環(huán)不暢,容易積聚代謝產(chǎn)物和毒素,導(dǎo)致身體不適和疾病。而按摩能夠通過刺激身體組織,促進(jìn)血液循環(huán),增加氧氣供應(yīng),排除廢物和毒素。在按摩過程中,我可以感受到按摩師的定向搓揉和推拿手法讓我的肌肉得到了良好的刺激和按摩,身體開始有了溫暖感,血液開始更好地流動,這讓我深刻感受到按摩對身體血液循環(huán)的改善作用。
再次,按摩能夠緩解身體疼痛和不適。久坐、站立不平衡、運動過度等都可能導(dǎo)致肌肉痛苦和不適。在按摩院的體驗中,按摩師可以根據(jù)我的需要和親身感受,有針對性地進(jìn)行局部推拿和按摩。這種有針對性的按摩手法減少了疼痛的感覺,消除了不適。我尤其感受到了在按摩和推拿過程中,按摩師通過針對性的按壓和拔罐等手法,減輕了我腰背部的酸痛感。這使我對按摩的效果更加有信心,感受到了按摩對我的健康帶來的好處。
最后,按摩可以帶來愉悅和享受。在按摩院的溫馨環(huán)境中,我不僅享受到了放松身心的效果,還感受到了按摩過程中的愉悅和享受。按摩的藝術(shù)性是一種感官的享受,當(dāng)按摩師通過柔軟的手法在我的身體上運行時,我不禁感到一種舒適和享受。在溫暖的按摩室中,輕柔的音樂,溫馨的氛圍使我完全放松下來。這種享受讓我對按摩有了更深刻的認(rèn)識和理解,也對將來繼續(xù)尋求按摩的幫助更加有信心。
綜上所述,按摩院心得體會總結(jié)。通過本次按摩院的體驗,我深刻感受到了按摩的好處。按摩可以使人身心放松,改善血液循環(huán),緩解疼痛和不適,帶來愉悅和享受。因此,在日常生活中,我們應(yīng)該適時地去按摩院享受一次按摩,讓身體得到更好的放松和舒緩,提高生活質(zhì)量。同時,也要注意選擇正規(guī)和專業(yè)的按摩院,避免按摩帶來的不適和傷害。只有通過科學(xué)專業(yè)的按摩,我們才可以獲得更好的體驗和效果。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇八
隨著人們對健康意識的提高,按摩椅作為一種既能舒緩疲勞,又能預(yù)防疾病的健康用品,越來越受到廣大消費者的關(guān)注。作為按摩椅銷售員,我也有幸參與了銷售過程,并從中獲得了一些體會和心得。在這篇文章中,我將結(jié)合自身的經(jīng)歷,分享一下我的按摩椅銷售心得體會總結(jié)。
一、了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。
在推廣按摩椅時,了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢是必不可少的。只有了解產(chǎn)品的性能和功能,才能更好地向客戶推薦最適合他們的模型。比如,我們的按摩椅是采用人工智能技術(shù),由多個按摩技術(shù)和程序組成,能夠全方位地?fù)嵛可眢w的各個部位,緩解壓力和疾病。當(dāng)客戶需要緩解頸椎病癥狀時,我們可以向他們推薦頸椎專用按摩椅,讓他們親身體驗產(chǎn)品的優(yōu)勢。
二、提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議。
除了了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,向客戶提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議也是十分重要的。在進(jìn)行銷售時,我們需要了解客戶的身體狀況和按摩需求,然后提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議。比如,對于長時間使用電腦的客戶,我們可以介紹多功能按摩椅,能夠幫助緩解手臂的勞損問題。只有提供合適和專業(yè)的建議,才能更好地獲得客戶的信任和滿意度。
三、營造良好的銷售氛圍。
營造良好的銷售氛圍對于促成銷售來說是非常重要的。在與客戶溝通時,我們需要維持良好的禮貌和態(tài)度,展現(xiàn)出專業(yè)、細(xì)致和熱情的形象。同時,在展示按摩椅時,選擇一些豐富、有趣和適合客戶的配件和場景,如按摩墊、茶杯等,可以讓客戶更好地體驗按摩椅的效果和舒適感。良好的銷售氛圍不僅能夠提高銷售數(shù)量,也能夠營造一個好的公司形象,吸引更多的客戶。
四、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
售后服務(wù)質(zhì)量也是消費者購買產(chǎn)品時非常關(guān)注的問題。因此,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)也是按摩椅銷售過程中極其重要的一環(huán)。如果客戶對產(chǎn)品有任何問題或者需要更多的使用指導(dǎo),我們需要提供快速、準(zhǔn)確和專業(yè)的回應(yīng)和解決方案。在售后服務(wù)方面,及時的溝通和回訪能夠幫助客戶更好地維持對產(chǎn)品的信任和滿意度,有助于形成長期銷售的良好循環(huán)。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識。
在這個時代,技術(shù)和科技日新月異,按摩椅行業(yè)也不例外。因此,作為按摩椅銷售員,持續(xù)學(xué)習(xí)和更新行業(yè)知識也是十分必要的。只有不斷地了解市場和產(chǎn)品發(fā)展,才能更好地適應(yīng)市場的需求和變化,提高工作的專業(yè)水平和效率。同時,也可以通過提高個人能力和素質(zhì),為公司發(fā)展和客戶服務(wù)做更好的貢獻(xiàn)。
總之,作為一名按摩椅銷售員,了解產(chǎn)品優(yōu)勢,提供專業(yè)指導(dǎo)和優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),營造良好的銷售氛圍,不斷學(xué)習(xí)和更新知識等,都是成功推廣產(chǎn)品和滿足客戶需求的關(guān)鍵。在今后的工作中,我將更加努力和用心,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)和專業(yè)的服務(wù)。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇九
近年來,隨著生活節(jié)奏的不斷加快,越來越多的人開始重視養(yǎng)生保健,其中按摩作為一種傳統(tǒng)的養(yǎng)生方式被廣泛應(yīng)用。經(jīng)過長期的接觸與實踐,我深深體會到按摩對身體和心靈的益處。在這篇文章中,我將分享一些我個人的按摩心得體會,并總結(jié)觸摸皮膚、調(diào)理經(jīng)絡(luò)、舒緩壓力、促進(jìn)睡眠及調(diào)節(jié)情緒等方面的效果。
段落二:觸摸皮膚的效果。
按摩時的觸摸皮膚會刺激皮膚內(nèi)的感受器,通過傳遞信息給大腦,從而使身體產(chǎn)生舒適與放松的感覺。在按摩時,使用適量的按摩油或按摩膏可以增加手與皮膚的接觸面積,增加滑動感,提高按摩的效果。觸摸皮膚的過程中,按摩師的手指指壓力度與速度的變化會傳遞不同的信號給身體,從而刺激神經(jīng)、促進(jìn)血液循環(huán),增強皮膚的新陳代謝。因此,通過觸摸皮膚進(jìn)行按摩,不僅可以改善皮膚質(zhì)量,還可以增加皮膚的彈性與光澤。
段落三:調(diào)理經(jīng)絡(luò)的效果。
中國古代的醫(yī)學(xué)理論中講究“通則不痛,痛則不通”,因此按摩被視為調(diào)理經(jīng)絡(luò)的有效方法。在經(jīng)絡(luò)學(xué)的理論中,人體的經(jīng)絡(luò)與內(nèi)臟、肌肉等器官間存在聯(lián)系,通過按摩特定的穴位可以調(diào)理不同部位的功能。經(jīng)常進(jìn)行全身的按摩可以促進(jìn)經(jīng)絡(luò)的暢通,使能量與血液流通順暢,增強身體的免疫力。此外,通過針對性的穴位按摩,還可以改善特定部位的問題,如頭痛、頸椎病等。綜上所述,按摩可以通過調(diào)理經(jīng)絡(luò)達(dá)到保健的效果。
段落四:舒緩壓力的效果。
如今,工作與生活的壓力使越來越多的人感到焦慮與疲憊。按摩是一種有效的方式來減輕壓力,舒緩身心。通過溫和但有力度的手法,按摩可以促進(jìn)淋巴液的排毒,同時也有助于身體內(nèi)激素的分泌,從而緩解心理壓力,并提升心情。在進(jìn)行全身按摩時,我能感受到緊繃的肌肉逐漸松弛,疲勞與煩躁感隨著按摩的進(jìn)行逐漸減輕。因此,按摩不僅可以舒緩身體的緊繃,還能促進(jìn)身心的放松,幫助人們重新找回內(nèi)在的平衡。
段落五:改善睡眠與調(diào)節(jié)情緒的效果。
睡眠質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到人們的生活質(zhì)量及身體健康。按摩不僅可以舒緩身體的肌肉,還可以提高血液循環(huán),使人體內(nèi)的代謝產(chǎn)物得以排出,從而利于睡眠的質(zhì)量和深度。在我個人的體驗中,經(jīng)過按摩后,我通常能陷入更加深沉的睡眠,早上起床感到清爽與活力充沛。此外,按摩還能幫助調(diào)節(jié)情緒,緩解抑郁與焦慮癥狀。在臨睡前進(jìn)行按摩,可以釋放大腦內(nèi)的內(nèi)啡肽,促進(jìn)愉悅感,使人產(chǎn)生安心與放松的感覺。因此,按摩不僅有助于改善睡眠,還能調(diào)節(jié)情緒,提高生活質(zhì)量。
總結(jié):
通過觸摸皮膚、調(diào)理經(jīng)絡(luò)、舒緩壓力、促進(jìn)睡眠及調(diào)節(jié)情緒等方面的效果,按摩為人們提供了一個身心放松、養(yǎng)生保健的方式。然而,為了達(dá)到最佳效果,在選擇按摩項目時,應(yīng)根據(jù)個人的實際情況來確定按摩的部位、程度與頻率。此外,在接受按摩時一定要選擇專業(yè)的機構(gòu)或按摩師,并遵循他們的建議與指導(dǎo)。希望本文的分享能夠?qū)Ω嗳苏J(rèn)識按摩并享受按摩的益處有所幫助。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇十
20xx年對于醫(yī)院、針灸科來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切配合下,我科護(hù)理人員本著“一切以病員為中心,一切為病員服務(wù)”的宗旨,圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù)。護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識、主動服務(wù)意識明顯加強,護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,病人滿意度達(dá)96%以上,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
1按醫(yī)院要求認(rèn)真組織護(hù)理人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí),全科護(hù)理人員能夠遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,恪盡職守,全年無違法違紀(jì)行為。
2、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的精神。
3、全科護(hù)理人員能夠團(tuán)結(jié)一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務(wù),特別是在危重病護(hù)理上,充分發(fā)揚團(tuán)隊協(xié)作精神,全體護(hù)理同仁們不計個人得失,甘于奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)的精神!
1、按照護(hù)士長工作手冊開展工作,做到了年有計劃,月有安排,周有重點,每月有小結(jié),并針對好的方面提出表揚,不足的方面提出整改措施,并督促執(zhí)行,評價整改效果,達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。
2、進(jìn)一步強化了安全意識及崗位責(zé)任意識、主動服務(wù)意識,全年全科無一例重大護(hù)理差錯事故,在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后建立了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。
3、進(jìn)一步健全了工作制度和各級護(hù)理人員崗位職責(zé),修定了重點??平ㄔO(shè)單病種的護(hù)理常規(guī),并嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)。加強了護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn),并要求人人過關(guān),尤其是查對制度、交接班制度等核心制度要求做到理論和實踐相結(jié)合。
4、加強了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,建立了科內(nèi)質(zhì)控小組,采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式,每周有重點的`檢查護(hù)理質(zhì)量情況,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次,并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求,相對固定了責(zé)任護(hù)士,不同年資護(hù)士交叉排班,使工作互補,保證了護(hù)理工作質(zhì)量。
5、組織每月召開了一次工休座談會,征求病人的意見,對病人提出的問題給予了合理的回答,積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,隨時查詢病人的費用情況和一日清單制,及時與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi),未發(fā)生違規(guī)事件。
7、在運行電子病歷和電子處方過程中,積極組織護(hù)理人員學(xué)習(xí),要求人人掌握,盡快熟悉運行模式,確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開展、運行。
1、在臨床護(hù)理工作中,護(hù)理人員的主動服務(wù)意識明顯加強。進(jìn)一步強化主動服務(wù)意識,推出誠信滿意溫馨服務(wù),努力做到“以人為本,以病員為中心”,努力為病員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、加強了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作,分管病人的責(zé)任護(hù)士能夠有效地運用護(hù)理程序為病人開展整體護(hù)理,對病人的健康教育普及率達(dá)96%,病人滿意度高達(dá)96%以上,全年無重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
3、加強了病房管理,強化護(hù)理人員人人參與管理的意識,為病人提供安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。
4、加強了消毒滅菌、隔離工作,規(guī)范了治療室物品的規(guī)范放置,整理了庫房物資保存方式。
5、護(hù)理文件書寫規(guī)范方面,進(jìn)一步強化了護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識,并督促執(zhí)行,保證了護(hù)理文件的規(guī)范性。對護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制,將病床分管落實到人,要求每人自查所分管床位的病歷,質(zhì)控小組每周檢查一次,護(hù)士長定期和隨機抽查,確保護(hù)理文件書寫質(zhì)量,有效防范由于護(hù)理文件書寫誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生,對護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,及時和醫(yī)生溝通患者信息,保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一、準(zhǔn)確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷,及時查找原因,認(rèn)真分析,提出整改措施并督促執(zhí)行。
6、在急救物品的管理上,做到了定位、定數(shù)、定專人管理,要求班班交接,每班護(hù)士接班時不僅要檢查急救物品的數(shù)量,而且還要檢查急救物品的質(zhì)量,每班使用后,及時補充,每周護(hù)士長大查一次,確保了急救物品的齊備完好,保證了應(yīng)急使用。
7、在業(yè)務(wù)管理上,堅持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房,堅持了床旁護(hù)理小查房,加強中醫(yī)??谱o(hù)理知識的培訓(xùn)和考核,逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能,為更好的培養(yǎng)內(nèi)科??谱o(hù)理人員打下了良好的基礎(chǔ)。組織了兩次中醫(yī)三基護(hù)理理論知識考試,平均分90分,最高分96分。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練,為中醫(yī)重點??频慕ㄔO(shè)找準(zhǔn)切入點。組織全院護(hù)理教學(xué)查房1次。
8、堅持了中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運用,要求護(hù)士做到“八知道”,在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內(nèi)容,確保病人的治療及辯證施護(hù)及時正確的實施,保證護(hù)理質(zhì)量。
9、全年護(hù)理質(zhì)控項目均達(dá)到質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),護(hù)理質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。
10、堅持了單病種護(hù)理常規(guī)的執(zhí)行和不斷修正工作,讓科室護(hù)理人員掌握和熟悉運用單病種護(hù)理常規(guī)開展工作。配合骨傷科在9月順利通過國級重點??乞炇展ぷ?,得到好評;年底針灸成功申報為省級重點建設(shè)???。
11、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊,收到門診、住院患者好評。
12、因為針灸科記帳項目繁多,修訂了記帳流程,每日發(fā)放一日清單。制定核查制度,每日小核查,每周五大核查,有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等,至今未發(fā)生費用投訴,保證了護(hù)理工作的有序進(jìn)行。
承擔(dān)了衛(wèi)校中專、大專實習(xí)護(hù)生,以及規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士帶教工作,做到了每批學(xué)生新到科室都要進(jìn)行培訓(xùn),嚴(yán)格按照學(xué)生的實習(xí)計劃和要求進(jìn)行帶教工作,專人負(fù)責(zé)臨床學(xué)生的帶教管理實施工作,堅持了教學(xué)小講課及教學(xué)查房和教學(xué)效果反饋(要求每位實習(xí)同學(xué)掌握、熟悉、了解的內(nèi)容)。
貫徹了對新進(jìn)護(hù)士的培養(yǎng)和培訓(xùn)相結(jié)合的方針,堅持教學(xué)相長的原則對新進(jìn)護(hù)士嚴(yán)格要求,確保教學(xué)工作與臨床工作穩(wěn)步開展。
1、送出3人次分別到xx市中醫(yī)醫(yī)院骨傷康復(fù)部、xx市一醫(yī)院康復(fù)科、xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí),現(xiàn)已將吸收的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作。
2、送出護(hù)理人員3人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)。
3、1名護(hù)士正在接受護(hù)理本科理論知識的學(xué)習(xí),4名護(hù)理同志參加護(hù)理??频膶W(xué)習(xí)。
1、加強低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng),尤其加強新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng),同時加強溝通能力和管理努力的培養(yǎng)。
2、加強護(hù)師護(hù)理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng);
3、加強??谱o(hù)士專業(yè)化的培養(yǎng),建立??谱o(hù)士培養(yǎng)、考核機制;
4、大力提倡后醫(yī)療服務(wù),積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;
5、進(jìn)一步加強科研、教學(xué)工作的提高,努力在科研和教學(xué)上更上一層樓;尤其加強學(xué)生到臨床前的崗前教育機制。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇十一
按摩是一種古老而有效的治療方法,通過對人體的特定部位施加力量和壓力,可以促進(jìn)血液循環(huán),緩解肌肉疼痛,增加身體的靈活性和舒適感。我有幸接受了一段時間的按摩治療,并在此過程中積累了一定的心得體會。在這篇文章中,我將分享我的按摩心得體會,并總結(jié)其中的收獲和效果。
第二段:按摩的益處。
按摩不僅可以舒緩身體的疼痛和不適,還可以促進(jìn)身心的放松和平衡。在我接受按摩治療的過程中,我意識到按摩能夠表面上改善疼痛和不適,同時也對身體內(nèi)部的器官和系統(tǒng)起到積極的影響。我注意到我的消化系統(tǒng)變得更加健康,我的精神狀態(tài)也得到了改善。此外,按摩還可以提高免疫力,減輕焦慮和壓力,增加自信心,改善睡眠質(zhì)量等等。綜上所述,按摩的益處是多方面的。
第三段:按摩的技巧和方法。
要進(jìn)行有效的按摩,必須了解和掌握一些基本的技巧和方法。首先,按摩師需要找到合適的力度和速度,根據(jù)受按摩者的需要進(jìn)行調(diào)整。按摩的節(jié)奏和按摩手法也是非常重要的。應(yīng)用正確的手勢和指壓,可以有效地達(dá)到預(yù)期的效果。此外,還可以結(jié)合一些精油或草藥來增加按摩的效果。整個按摩過程應(yīng)該是舒適和愉快的,可以配上柔和的音樂和舒緩的氣氛。因此,無論是作為按摩師還是受按摩者,我們都應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握這些技巧和方法,以達(dá)到更好的效果。
第四段:按摩的適用范圍和注意事項。
按摩適用于多種相關(guān)的問題,包括但不限于肌肉疼痛,關(guān)節(jié)炎,緊張和焦慮,以及某些慢性疾病等。但是,我們應(yīng)該注意到按摩并不適用于所有情況。例如,在急性損傷或疾病爆發(fā)期間,按摩可能加重癥狀或?qū)е逻M(jìn)一步的傷害。另外,對于孕婦、心臟病患者、高血壓患者等特殊人群,需要特別謹(jǐn)慎。因此,在接受按摩治療之前,最好先咨詢專業(yè)的醫(yī)生或按摩師,并確保我們自己的身體狀況是適宜接受按摩的。
第五段:按摩的持續(xù)性和發(fā)展。
按摩不應(yīng)該僅僅是一次性的治療方法,而是應(yīng)該具備一定的持續(xù)性和發(fā)展性。我們可以每周進(jìn)行一到兩次的按摩治療,以達(dá)到最佳效果。與此同時,我們還可以通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),成為一名合格的按摩師,將按摩技巧應(yīng)用于自己和他人的生活中。在現(xiàn)代社會,按摩已經(jīng)成為一種非常受歡迎的職業(yè)和兼職方式,我們完全可以利用這個趨勢在經(jīng)濟(jì)上和個人成長方面取得進(jìn)步。
總結(jié):按摩是一種古老而有效的治療方法,通過研究和實踐,我們可以不斷提高和改進(jìn)按摩技巧。按摩不僅是一種舒適和放松的體驗,更重要的是,它可以促進(jìn)身體的健康和平衡。無論是作為按摩師還是受按摩者,我們都應(yīng)該重視按摩的益處,掌握基本的技巧和方法,并在日常生活中將按摩納入我們的健康計劃中。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇十二
按摩椅越來越受到人們的歡迎,作為一名按摩椅銷售員,我已經(jīng)工作了三年時間。我深知銷售按摩椅是一項挑戰(zhàn)性的工作,它需要你了解產(chǎn)品、了解市場、了解顧客、了解銷售技巧以及自我修養(yǎng)等多方面的素質(zhì)。在過去的三年中,我積累了很多經(jīng)驗,在這篇文章中,我將分享一些銷售按摩椅的心得和體會。
第二段:了解產(chǎn)品。
首先,作為一位銷售按摩椅的人員,我們必須對產(chǎn)品有較為詳細(xì)的了解。具體而言,我們需要了解按摩椅的種類、功能、參數(shù)、價格、優(yōu)缺點以及使用方法。除此之外,我們還需要學(xué)會如何解答顧客的疑惑并提出專業(yè)的意見。
第三段:了解市場。
了解產(chǎn)品只是開展銷售工作的第一步,在這一步之后,我們還需要具有對市場的了解。我們需要了解當(dāng)前市場趨勢、消費者的需求以及競爭對手的情況。與此同時,我們需要掌握提高銷售量的方法和技巧,例如如何制定合適的市場推廣計劃、如何建立客戶關(guān)系等。
第四段:了解顧客。
了解顧客至關(guān)重要,這需要我們掌握一系列的溝通技巧。在了解顧客的需求和心理方面,我們需要與顧客建立良好的溝通和信任關(guān)系。在推銷時,我們需要了解客戶的購買力、購買意愿和購買習(xí)慣等信息,以便更好地推銷。
第五段:提高銷售技能。
提高銷售技能是不可避免的,銷售技能是實現(xiàn)成功的關(guān)鍵之一。通過針對顧客的不同需求,我們需要學(xué)會定制不同的銷售方案。同時,我們需要練習(xí)更高級的銷售技巧,例如提供附加服務(wù)、道別的轉(zhuǎn)化等,以提高銷售成功率。
結(jié)語。
總之,銷售按摩椅是一項充滿挑戰(zhàn)和機會的工作,需要我們具備良好的銷售技能和豐富的銷售知識。在工作中,我們需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,以滿足客戶需求、開拓市場和提高銷售業(yè)績。我相信,只要我們不懈地努力和創(chuàng)新,我們的銷售工作一定能夠取得顯著的成功。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇十三
前列腺按摩(prostatemassage)作為一項古老而有效的保健方法,逐漸在現(xiàn)代社會中受到越來越多的關(guān)注。通過按摩前列腺,可以改善前列腺健康,促進(jìn)血液循環(huán),緩解前列腺問題。在我個人的經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)前列腺按摩是一種非常有益的健康保健方式。本文將從前列腺按摩的操作技巧、健康益處、注意事項以及個人心得體會四個方面進(jìn)行探討和總結(jié),希望能夠給讀者帶來一些有價值的信息。
首先,我們來探討一下前列腺按摩的正確操作技巧。進(jìn)行前列腺按摩時,需要注意遵循正確的手法和方法。首先,要選取舒適的環(huán)境,使用專用的按摩油或潤滑劑。然后,用手指在會陰部找到會陰穴,慢慢向內(nèi)按壓,找到前列腺位置。接下來,用適度的力量以順時針或逆時針方向進(jìn)行按摩。注意力度要適中,不要過于用力,避免損傷前列腺。
其次,前列腺按摩具有許多健康益處。首先,前列腺按摩可以促進(jìn)前列腺的血液循環(huán),增加血氧供應(yīng),改善前列腺的代謝功能。其次,前列腺按摩還可以緩解前列腺問題,如前列腺炎、前列腺增生等。通過按摩,可以排出堆積在前列腺內(nèi)的余留物,減輕炎癥,緩解疼痛。此外,前列腺按摩還可以刺激前列腺液的分泌,提高精液質(zhì)量,改善性生活質(zhì)量。
然而,進(jìn)行前列腺按摩時也需要注意一些事項。首先,前列腺按摩不適用于所有人群。對于有前列腺結(jié)石或前列腺癌等疾病的人,前列腺按摩可能會造成更嚴(yán)重的問題,應(yīng)該在醫(yī)生的指導(dǎo)下進(jìn)行。其次,按摩時應(yīng)該注意衛(wèi)生和安全。使用專用的按摩器具或手套,并保持局部清潔,避免細(xì)菌感染。另外,一次按摩的時間一般控制在15-20分鐘左右,適量為宜。過長或過頻的按摩可能會對前列腺造成負(fù)面影響。
最后,我個人通過前列腺按摩,收獲了一些心得體會。首先,前列腺按摩需要持之以恒,長期堅持才能夠獲得更好的效果。其次,按摩時要保持放松的狀態(tài),不要焦慮或緊張,以免影響效果。此外,通過前列腺按摩,我發(fā)現(xiàn)自己更加了解自己的身體,掌握了一種有效的自我保健方式。盡管前列腺按摩在社會上受到了一些誤解和偏見,但通過實踐,我認(rèn)識到它的健康益處是不容忽視的。
總結(jié)起來,前列腺按摩是一種非常有益的健康保健方式。通過正確的操作技巧,可以促進(jìn)前列腺的血液循環(huán),緩解前列腺問題。同時,我們也要注意一些事項,如適用人群的范圍和按摩時的衛(wèi)生安全等。最后,通過前列腺按摩,我得到了一些個人的心得體會,堅持和放松是很重要的。通過這篇文章的探討和總結(jié),希望能給讀者提供一些關(guān)于前列腺按摩的有價值的信息,促進(jìn)大家重視前列腺健康,改善生活質(zhì)量。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇十四
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和管家部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下,我管家部創(chuàng)新工作模式,強化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強調(diào)“安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的基礎(chǔ)上,通過全體人員的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我公司20xx年主要工作總結(jié)如下:
一、20xx年管家部工作任務(wù)完成情況。
20xx年1月,城關(guān)支行2樓—7樓閑置辦公室由營業(yè)部業(yè)務(wù)處理中心入駐,入駐期間我管家部成員熱情服務(wù),做好入駐期間人員、車輛的出入管理工作,要求各崗位嚴(yán)格落實制度,履行責(zé)任,防止安全事故發(fā)生,同時積極與支行后勤站、業(yè)務(wù)處理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)配合,做好了物品搬運、衛(wèi)生清理等工作,讓業(yè)主單位感到我管家部溫馨、周全的服務(wù)。
20xx年2月在楊總和康政委的周密部署下,我管家部在工行管家部保衛(wèi)中隊的配合下共出警16人次,順利完成支行“省級文明單位”的掛牌儀式,我管家部充分調(diào)動各班組成員的積極性,以高標(biāo)準(zhǔn)的崗位執(zhí)勤、衛(wèi)生清理、會務(wù)保障順利完成掛牌儀式,得到了業(yè)主單位的一致好評。
20xx年3月,城關(guān)支行8樓—9樓閑置辦公室由省分行風(fēng)險監(jiān)控中心入駐,我部充分發(fā)揮主人翁精神,在營業(yè)部業(yè)務(wù)處理中心入駐保障的寶貴經(jīng)驗指導(dǎo)下,在做好執(zhí)勤、衛(wèi)生清理工作的同時協(xié)調(diào)后勤站為其配置落地?zé)煾?、水桶等低值易耗物品,順利完成入駐的各項保障服務(wù)工作。
20xx年4月,工行管家部進(jìn)入上訪事件的高發(fā)期,我管家部積極響應(yīng)做好備勤工作,及時抽調(diào)人員到工行管家部執(zhí)勤,同時教育我部人員在處置過程中熟悉并學(xué)習(xí)上訪事件等突發(fā)事件的處置方法,同時要求備勤人員認(rèn)真履行職責(zé),文明執(zhí)勤,做到打不還手,罵不還口,把矛盾化解在萌芽狀態(tài),確保了目標(biāo)單位的絕對安全。
20xx年5月,公司領(lǐng)導(dǎo)與行領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)商確定對城關(guān)支行停車場進(jìn)行規(guī)劃,我管家部及時轉(zhuǎn)變工作方式,突出工作重點,協(xié)調(diào)相關(guān)部門對院內(nèi)車輛進(jìn)行了嚴(yán)格的登記、部門確認(rèn)工作。同時張貼各類通知,出臺車場管理規(guī)定,積極做好協(xié)調(diào)解釋工作。公司董事長、楊總高度重視親臨我部指導(dǎo)工作,公司市場部協(xié)調(diào)進(jìn)行標(biāo)區(qū)劃線、制作停車區(qū)域指示牌、出入通行證,這為6月份車場進(jìn)行的收費管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
20xx年6月,城關(guān)支行停車場正式進(jìn)行收費管理,為了避免與部分業(yè)主出現(xiàn)矛盾激化,我部管理人員到第一線為車主協(xié)調(diào)解釋,親自把關(guān)。并要求執(zhí)勤人員嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入管理制度,督促停車業(yè)主按時上繳停車費,按區(qū)停放,按序停車。經(jīng)過一個月的努力,車場管理逐步進(jìn)入正規(guī),停車場呈現(xiàn)出從未有過的井然、有序。為今后拓展公司業(yè)務(wù),打造物業(yè)管理品牌積累了寶貴的經(jīng)驗。
同時我管家部順利完成“工銀商友俱樂部”成立及總行領(lǐng)導(dǎo)檢查等各種保障服務(wù)工作,得到了行領(lǐng)導(dǎo)的好評。
20xx年7月,組織保衛(wèi)人員、保潔人員清理支行餐廳衛(wèi)生。保衛(wèi)中隊成員充分發(fā)揚“不怕苦、不怕累”的精神,放棄休息日,頂著烈日按要求將餐廳用具搬運歸位。保潔人員對餐廳地面、桌椅、窗戶等進(jìn)行了清理、擦拭,完成了行領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù),充分展現(xiàn)了我部人員良好的精神面貌,發(fā)揚了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主人翁精神,為公司樹立了良好的形象。
組織各班組學(xué)習(xí)第一個“百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動”的相關(guān)文件精神,督促各班組抓好落實工作。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇十五
尊敬的各位來賓、各位代表:
非常高興受邀參加xx市針灸學(xué)會學(xué)術(shù)年會,更加高興的是在這里見到了長期以來關(guān)心支持xx中醫(yī)藥大學(xué)事業(yè)發(fā)展的朋友們,我謹(jǐn)代表xx中醫(yī)藥大學(xué)向出席會議的各位領(lǐng)導(dǎo)和來賓表示熱烈的歡迎!向年會的召開表示熱烈的祝賀!
健康是人民的普遍需求,健康中國是中國夢的重要組成部分,沒有全民健康,就沒有全面小康。中醫(yī)藥作為中國獨有衛(wèi)生體系的組成部分,正在迎來十分難得的發(fā)展機遇,也面臨著如何在”實現(xiàn)全方位、全生命周期健康服務(wù)“國家戰(zhàn)略中“繼承好、發(fā)展好、利用好”的考驗。
中醫(yī)藥還有一項重要的戰(zhàn)略任務(wù),“中醫(yī)藥要走出去”,針灸大概是中醫(yī)藥走出去戰(zhàn)略最好、最好的承載。隨著中醫(yī)藥對外交流與合作的不斷深入,針灸被越來越多的國家所接受、所認(rèn)可,有數(shù)據(jù)表明,到目前為止已有160多個國家和地區(qū)接受和應(yīng)用針灸,海外針灸服務(wù)已形成了經(jīng)濟(jì)規(guī)模可觀的醫(yī)療保健服務(wù)產(chǎn)業(yè)。由我國主導(dǎo)的iso國際標(biāo)準(zhǔn)《一次性使用無菌針灸針》正式頒布,為以針灸標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)的中國制造走向世界創(chuàng)造了良好的條件。
當(dāng)前,學(xué)校正在深化綜合改革,推進(jìn)高水平大學(xué)一流學(xué)科建設(shè),我們希望通過“柔性引智、國際合作、學(xué)科交叉”三拳組合打造學(xué)科頂尖優(yōu)勢,針灸是我們主要的著力點和突破口。我希望大學(xué)針灸和相關(guān)學(xué)科的同志們?nèi)ニ伎己椭\劃我們未來幾年針灸學(xué)科的發(fā)展,要著眼于服務(wù)“一帶一路”國家戰(zhàn)略,謀劃針灸服務(wù)民生、推動海外發(fā)展的規(guī)劃;要善于講好xx針灸故事,組織開展國際多中心臨床研究;要積極利用好isotc249這個平臺,主導(dǎo)針灸國際標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
各位領(lǐng)導(dǎo),來賓們。中醫(yī)藥事業(yè)正站在新的起點上,xx針灸人要振奮精氣神,堅定信心、勇于擔(dān)當(dāng)、奮發(fā)有為,為推動針灸服務(wù)人類健康和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
最后,預(yù)祝本次學(xué)術(shù)年會圓滿成功!
謝謝大家!
按摩教學(xué)月總結(jié)篇十六
1、強化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。千方百計為臨床一線科室保駕護(hù)航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險,寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗管理逐步向科學(xué)化、信息化管理轉(zhuǎn)變,由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。
3、增強實干精神。盡職盡責(zé),恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。工作嚴(yán)謹(jǐn),勤懇務(wù)實謹(jǐn)慎,堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。
4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相愛護(hù),謙虛謹(jǐn)慎,能夠做到有困難就上,有榮譽就讓;對待患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運行。
(三)認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識和管理水平。
三、存在問題及努力方向。
工作中因管理經(jīng)驗不足,有時造成工作忙亂和不得要領(lǐng);與臨床溝通的時間較少,有時會不能及時發(fā)現(xiàn)管理過程中出現(xiàn)的問題;工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)提高,管理工作藝術(shù)有待加強;這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務(wù)管理。在以后的工作中還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗,扎實做好本職工作,以使刻板嚴(yán)肅的管理工作變得更加科學(xué)、藝術(shù)、靈活,更易得到廣大醫(yī)務(wù)人員的理解和支持。
四、幾點感受。
2、對于在醫(yī)務(wù)科管理工作中存在的一些問題,主要管理經(jīng)驗不足和工作方法不當(dāng)有關(guān)。并希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助。
3、醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié),還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持,只有醫(yī)院上下共同努力,才能推動我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
“知不足而奮進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標(biāo)”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,使我進(jìn)一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
述職:xxx。
xxxx年xx月xx日。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇十七
按摩椅的銷售是近幾年隨著人們生活水平提高而不斷發(fā)展的一個行業(yè)。隨著生活壓力的增加以及身體健康問題的日益受到關(guān)注,按摩椅的銷售越來越受到歡迎。本文的目的是總結(jié)按摩椅銷售的心得體會,希望從中尋找有效的銷售方法和策略,提高銷售業(yè)績和顧客滿意度。
第二段:探討按摩椅的用戶需求。
在銷售按摩椅時,我們需要認(rèn)真分析用戶的需求,以便提供更好的銷售服務(wù)。例如,許多顧客是因為身體不舒服才購買按摩椅的,因此,我們需要更多地與顧客溝通,了解他們的身體狀況和需求,以便更好地為他們推薦適合的按摩椅,提高銷售成功率。
第三段:提高消費者的購買體驗。
在銷售按摩椅時,我們需要注重消費者的購買體驗,讓他們感受到我們的專業(yè)和誠信。例如,在上門銷售時,我們需要提前了解顧客的時間和地點,準(zhǔn)時到達(dá),展示產(chǎn)品時,做到言談有禮,用心解答顧客的問題,幫助消費者選擇適合的產(chǎn)品,讓顧客感受到我們的貼心服務(wù)。
第四段:營銷策略與推廣。
在進(jìn)行按摩椅的銷售時,我們也需要不斷改進(jìn)和優(yōu)化銷售策略,以便提高銷售效率。其中一些常見策略包括,營銷策略,如加強產(chǎn)品宣傳、促銷活動等;推廣策略,例如通過線上社交媒體等渠道進(jìn)行廣告投放,吸引更多消費者的注意力;不同的銷售渠道和方式,如家居賣場、電商平臺、上門銷售等。通過不斷嘗試不同的策略,我們可以找到最適合銷售按摩椅的方式,提高銷售業(yè)績。
總的來說,銷售按摩椅需要我們綜合運用各種銷售技巧和策略,從消費者的需求入手,提供更好的購買體驗,使購買按摩椅變成一種享受和體驗。通過不斷地積累經(jīng)驗和總結(jié),我們可以更好地把產(chǎn)品銷售到市場上,同時提高顧客的滿意度,達(dá)成雙贏的目標(biāo)。