心得體會是對自己在學習、工作、生活等方面的體驗和感悟進行總結(jié)和歸納的一種文字表達形式。通過寫心得體會，可以促使我們深入思考，加深對所學知識的理解，提升自我認識與發(fā)展。我想，我們每個人都應該經(jīng)常寫寫心得體會了吧？寫心得體會時可以采用列舉法、比較法、分析法等方法，增加論述的全面性和深度。以下是一些心得體會的例子，希望能夠給大家寫作時的思路和表達方式提供一些借鑒。
如何做好辦公室工作的心得體會篇一
即要十分重視督辦工作，當好“督辦員”。應抓住四個關(guān)鍵點：一是牢牢抓住決策督辦這個“著力點”；二是緊緊抓住領(lǐng)導和廣大干部職工的“關(guān)注點”；三是抓準阻礙決策落實的“梗阻點”；四是抓住督辦工作中的“空白點”。在督辦工作中，要找準存在問題的癥結(jié)，積極主動提出有針對性的解決辦法和措施，以便修正、完善和補充；要克服領(lǐng)導交一件辦一件的被動應付局面，努力貼近領(lǐng)導的思路來考慮問題，提高督辦的自覺性。
四是當好“協(xié)調(diào)員”。辦公室協(xié)調(diào)水平如何，直接關(guān)系到領(lǐng)導決策的落實效果，關(guān)系到辦公室工作質(zhì)量的高低。應處理好三個關(guān)系：一是擺正位置，處理好與領(lǐng)導的'關(guān)系。對領(lǐng)導交辦事項要堅決執(zhí)行，認真辦理，還要經(jīng)常主動征求領(lǐng)導對辦公室工作的意見，融洽關(guān)系，以便得到領(lǐng)導的重視和支持。二要互相理解，處理好與內(nèi)部科室和外部監(jiān)管對象的關(guān)系。要多為對方著想，在堅持原則的基礎(chǔ)上，從有利于工作出發(fā)，盡力為其辦實事，避免“門難進、話難聽、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生。三要主動關(guān)心，多為各科室和同志們辦實事、辦好事、服好務(wù)。
如何做好辦公室工作的心得體會篇二
隨著社會的變革和市場經(jīng)濟發(fā)展，辦公室工作的地位和作用日顯重要，任務(wù)日益加重，要求越來越高，決不是僅僅限于文件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)，來人接待接待等此類瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴大服務(wù)內(nèi)涵和提高服務(wù)質(zhì)量等談一點自己的粗淺認識。
一、解放思想、大膽創(chuàng)新。
社會在發(fā)展，歷史在進步，人保公司也處于前所未有的歷史變革時期，辦公室工作人員必須搭準歷史發(fā)展的脈搏，跟上歷史發(fā)展的腳步，合上歷史發(fā)展的節(jié)律。為此，就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框，革除陳規(guī)陋習，面對新情況、新問題，要勇于思考，敢于探索，大膽地推進工作創(chuàng)新。如：公文運轉(zhuǎn)如何做到急事急辦、特事特辦？如何改進接待工作，如何適應業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段，就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
從大的方面講，辦公室位置很重要，也是領(lǐng)導的左膀右臂，公司的內(nèi)管家。但是，辦公室的工作頭緒多、婆婆多，服務(wù)對象多，方方面面應酬也多。事情多而雜，而且哪一方面做得稍有不周，不是上級不滿意，就是員工有意見。好比是老牛進磨坊，一年忙到頭還出力不討好，因而不少人都不愿意從事此項工作。話說回頭，辦公室工作難干總得有人干，既然從事了這項工作，就要安下心來并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方，辦公室人員可以從領(lǐng)導身上吸取到很多營養(yǎng)（如：領(lǐng)導的決策能力、工作作風等），可以在工作實踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等。可以說，能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
三、轉(zhuǎn)變工作作風、改進工作方法。
辦公室的工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。同時，要善于思考，不斷摸索工作規(guī)律，防止埋于事務(wù)堆中。
其次，要有強烈的事業(yè)心和責任感，增強工作時效性。工作要腳踏實地真抓實干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下，一定要冷靜思考、分清輕重緩急，一件一件落實并排出時間表。匯報工作要敢于講真話、報實情，不能報喜不報憂，投其所好。
另外，特別注意的是辦公室工作要以事業(yè)為重，不能過多地摻雜個人感情、憑個人意志辦事，做到對待上級與下級一樣，對待領(lǐng)導與一般員工一個樣。為職工辦實事、辦好事，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風。更不能利用手中權(quán)利謀私利。要堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏實實做事。
最后，辦公室工作要有嚴格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，辦公室工作必須要明確每個崗位的工作職責、辦事程序、工作目標和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學化的管理軌道，以提高辦公室整體工作效率。
四、加強學習，提高自身素質(zhì)。
辦公室工作涉及面廣，特別是又擔負著為領(lǐng)導輔助決策的任務(wù)，日常不注意加強學習和不斷更新知識，就無法勝任工作。必須把學習擺在一個很重要的位置上，日常要注意政治、經(jīng)濟理論學習，還要研究政策法規(guī)，學習有關(guān)業(yè)務(wù)知識以及熟練掌握辦公自動化。學習的途徑很多，除了理論學習外，還可以向身邊的領(lǐng)導和同事學，可以深入基層加強調(diào)查研究，從基層吸取營養(yǎng)，要使理論與實踐緊密地結(jié)合起來并加以靈活運用，才能取得學習的效果。
提高自身素質(zhì)，除了加強學習外，還應注意自身個人形象的塑造。在辦公室要有一個好的精神風貌、待人接物要大方禮讓，談吐要自然和諧，辦事要穩(wěn)沉干練。因辦公室接觸的人來自各方面、各人性格脾氣、辦事作風不盡相同，情況比較復雜，要靈活而又妥善地處理好各方面關(guān)系和工作，尤其是面臨突發(fā)性事件，沒有一個良好的心理素質(zhì)就無法冷靜地處理問題、做好工作。因此要注意加強心理素質(zhì)的訓練，不斷提高處理突發(fā)事件的應變能力。遇事要“三思而后行”，處理問題要果斷、迅速，不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水，以致延誤工作。
以上幾點僅屬個人在辦公室工作實踐中幾點體會，但要使辦公室工作做得扎扎實實并富有成效，還必須在工作中不斷開拓創(chuàng)新、總結(jié)和提高。
如何做好辦公室工作的心得體會篇三
即要做好下傳上達、上傳下達工作。要抓住重點，及時掌握第一手信息向上級匯報；及時將上級的政策、文件精神、領(lǐng)導決策，以及各科室在促進銀行業(yè)金融機構(gòu)改革和提高監(jiān)管效率等方面的最新信息、經(jīng)驗、事跡等進行及時傳達和大勢宣傳。
如何做好辦公室工作的心得體會篇四
從走出校門到參加工作至今7年了，筆者一直從事辦公室工作，感受良多，有酸甜苦辣，有困惑迷茫，也看到了身上的不足。辦公室工作內(nèi)容繁雜，具有其他處室不具備的特殊性，要注重發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、后勤保障的作用，因而做好辦公室工作不容易，筆者也深有體會。大家對做好辦公室工作有很多種歸納和評述，但突出的是要有“四心”。
“責任心往往比能力更重要”。辦公室工作，事無巨細，很繁雜、也很瑣碎，有些看似不起眼的小事，一旦出錯，卻容易牽動很多里里外外的神經(jīng)，尤其是在當下作風建設(shè)考核日趨嚴格的情況下，輕則受批評，重則影響單位形象。因而，做好辦公室工作需具備強烈的責任心。責任心表現(xiàn)在，雷厲風行的作風、高效務(wù)實的態(tài)度，領(lǐng)導交辦的任務(wù)，要急事急辦，特事特辦，能快則快；表現(xiàn)在上情下達、下情上達上，各類通知、情況反饋要在第一時間向領(lǐng)導匯報，局各項決定也要及時傳達給各處室單位，等等。建議辦公室工作人員要善于用筆記本，記錄每天要做的事，防止遺漏。
“細節(jié)決定成敗”。辦公室工作有很多細節(jié)，需要細心、再細心。就拿文稿寫作來說吧，筆者在寫作文稿時，由于不細心，檢查不仔細，經(jīng)常會出現(xiàn)諸如錯別字、多字、缺字的小毛病，因此受到領(lǐng)導批評，曰：不要出現(xiàn)低級失誤??！因而，常常提醒自己，在文稿送領(lǐng)導前，必須仔細查看一遍，防止出現(xiàn)此類低級失誤。此類失誤，發(fā)到單位內(nèi)部，會出現(xiàn)“你看，辦公室咋搞的，又出現(xiàn)錯誤啦”的議論，對外，則會影響單位形象。小事雖小，但影響甚大。因此，做好辦公室工作，需嚴謹、細心，辦文、辦事、辦會等諸類事項，在出門前要嚴格把關(guān)，嚴格審核，“不讓失誤在我這里發(fā)生”。
“公其心，萬善出”。辦公室還承擔人事、工資、物資采購和福利發(fā)放等帶有敏感性、事關(guān)干部職工切實利益的事情。這些事情若出錯，后果可想而知。因此，做好辦公室工作一定要有公心，盡最大可能，公正公平處理事務(wù)，不因與某人關(guān)系良好，就許以額外的好處，也不因與某人關(guān)系不佳，而在背后說人壞話、打小報告，影響他人評價，更不因距離領(lǐng)導近、手握經(jīng)費使用權(quán)而謀求其他利益。凡事要處于公心，實事求是，對事不對人，這樣就具備一個合格辦公室工作人員的資格了。
“寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天空云卷云舒。”這是對人生境界的良好寫照。辦公室作為一個單位的中樞，距領(lǐng)導很近，一言一行，很受關(guān)注，很容易惹來羨慕和嫉妒。若發(fā)生錯誤，領(lǐng)導批評，同事非議；做出成績，有時還贏不來贊譽，被認為是應該的。因此，做好辦公室工作，要保持平常心。在榮譽面前，不沾沾自喜；在批評面前，受得了委屈，其中也許有埋怨、有牢騷、有曲解，但要一切以平常心對待，積極調(diào)整心態(tài)，沉著、鎮(zhèn)定，從容面對一切是是非非；繼續(xù)做好每天要做的事情，享受做好每一件事情所帶來的快樂，就會有足夠的力量承擔一旦到來的挫折和痛苦。這是一份養(yǎng)氣功夫，一般人很難做到。但作為不是“一般人”的辦公室工作人員，則是要必須做到的。
以上是個人一些不成熟的想法和認識，不妥之處，敬請方家批評指正。
如何做好辦公室工作的心得體會篇五
根據(jù)安排，我于8月20日至9月12日到縣委辦公室進行為期四周的跟班學習，但是很遺憾，因為鎮(zhèn)上工作較忙，僅參加了兩周的學習。雖然時間很短，但是對于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室工作剛滿一年的我來說，這是一個難得的機會，因此我倍加珍惜，不敢稍有懈怠，惟愿能在有限的時間里學有所獲，并能將所學所想用于改進基層辦公室工作，提高工作水平和效率。下面我談一談自己學習所感。
在跟班學習中，我主要在秘書科跟班，秘書科的領(lǐng)導們不計得失、無私奉獻的精神對我觸動很大。以前，我總覺得在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上班很累很苦，交通不方便，上下班也沒有時間，經(jīng)常連續(xù)加班。到秘書科學習以后，我才知道縣委辦公室的工作比我們想象中要累得多、苦得多，由于工作量大，大部分時間都在辦公室度過，始終處于高度緊張狀態(tài)，晚上通宵加班也是家常便飯，記得有一次由于任務(wù)緊急，他們晚上通宵加班之后，第二天早上連早飯都沒來得急吃，一直堅持工作到中午。與其他部門相比，他們工資不多、待遇不高，而付出的心血和汗水卻要多得多，但他們不計較個人得失，在自己的崗位上辛勤工作，無私奉獻，這讓我感到很慚愧，與他們相比，我做得實在是太微不足道了。對于剛參加工作的我來說，現(xiàn)在正是加強學習、提高能力的好時候，在以后的工作中要向秘書科的領(lǐng)導們學習，增強吃苦意識和奉獻精神，工作再苦再累都不抱怨，把每一次艱巨的任務(wù)當成鍛煉自己的好機會，扎扎實實做好每項工作。
細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切。在秘書科學習期間，我深深感受到辦公室嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，感受到文秘工作中細節(jié)的重要性，感受到要把握細節(jié)就必須有責任意識。秘書科的每一份材料都要經(jīng)過嚴格的把關(guān)，有時候一個材料會改到十遍以上，確保每一句話、每一個字、每一個標點都準確無誤，甚至的打印之后還會逐份檢查頁碼是否有誤、墨跡是否清晰，讓我真正感受到了，做了不等于做到，不僅要做到還要做到最好。但是我之前在寫材料時，一寫完就急著打印出來拿給領(lǐng)導看，有時候有錯別字自己都沒看出來，既影響了工作，也給領(lǐng)導留下了工作不認真的印象，這都是我責任意識不強造成的。在以后的工作中，我要強化責任意識，戒驕戒躁，從嚴從細，一步一個腳印，做好文秘工作的每一個環(huán)節(jié)，確保無差錯。
縣委辦公室管理科學規(guī)范、工作人員素質(zhì)高、能力強。例如：在公文辦理上，流程嚴謹，審核嚴格，層層把關(guān)，確保了辦文的高水平和高質(zhì)量;在辦會工作中，秘書科全體人員既分工，又協(xié)作，共同做好議題收集、材料分發(fā)等具體工作，確保了辦會工作的高效率和高質(zhì)量。在對比之中，我才深刻體會到自己之前寫的材料和縣委的要求差距較大，還有很多學習改進的地方，深感能力不足、壓力重大。但是壓力也給了我學習的動力，下一步要努力提高自身素質(zhì)和能力。一是堅定持續(xù)學習、終身學習的決心，將自身存在的差距作為學習的動力，爭取用較短的時間來取長補短，以便能更好地適應工作要求。二是掌握正確有效的學習方法，在日常工作中，時刻注重在對比中找差距，切實糾正以往錯誤的觀念和低效的方法。三是注重推廣應用。不僅要保證自己學有所得、學以致用，而且要善于向其他同事宣傳和推廣自己的學習心得，共同提高工作成效，更好地為工作大局服務(wù)。
在縣委辦公室跟班學習過程中，我學到了知識，開闊了視野，看到了差距，更重要的是端正了工作的態(tài)度，學習到了開展工作的方法。俗話說，“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”，今后的工作中，我將繼續(xù)學習，努力工作，讓這次跟班學習成為我人生中的另一個起點。
如何做好辦公室工作的心得體會篇六
態(tài)度決定一切，是實現(xiàn)自我價值的前提條件。有些人覺得文員工作很簡單，不能使自己得到很好的鍛煉，不能提升自己的能力。其實不然，辦公室文員工作涉及面廣，綜合性較強，只要認真去做，自己各方面的能力都會得到提高。而且，還要明白，我們工作不是為別人做的，我們是在為自己工作，是在為自己奮斗，明白了這一點工作起來才有動力，才能更加認真，積極主動。
一個相對安逸的工作和環(huán)境，很容易使人產(chǎn)生惰性，失去上進心，這樣工作能力也得不到提高。所以要時刻提醒自己，要不斷努力，做好本職工作，爭取更大的進步。文員工作可能是暫時的，只要工作做好了，獲得別人的認可，職位自然就會相應提升。
熟悉辦公室工作需要具備的專業(yè)知識和技能，并不斷進行學習提高，并充分掌握，才能適應和完成辦公室工作任務(wù)。具體來說，要熟悉計算機操作和打印機、復印機、傳真機、投影儀的使用，熟練掌握各種辦公軟件（word、excel、ppt等）的應用，有一定的文字功底，熟悉各種公文（會議紀要、通知、報告等）寫作。
可以通過購買相關(guān)書籍，網(wǎng)上查找資料的方式進行學習。另外，有些單位辦公室可能會負責人力資源等工作，所以也要豐富自己的知識和技能，多了解一些單位的`其它專業(yè)知識，也利于自己的提升。
工作中性格開朗，善于溝通協(xié)調(diào)，擅長語言表達，才能更好地處理日常工作事務(wù)。辦公室工作性質(zhì)決定了溝通能力的重要性，作為一名文員要不斷提高自己的語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)水平。
有些領(lǐng)導喜歡親自安排文員做一些日常事務(wù)，這樣文員可能與公司單位高層領(lǐng)導接觸的機會比較多，所以做起事來一定要認真細致，免得出錯引起領(lǐng)導不高興，甚至發(fā)脾氣。所以要充分了解領(lǐng)導的脾氣和秉性，并迎合和適應，得到領(lǐng)導的認可，工作起來才會順利。
如何做好辦公室工作的心得體會篇七
我一直認為在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。”千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外，課本上學學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但是在實習的過程中，通過，我認真的觀察和虛心的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)，拓展了所學的專業(yè)知識，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。
這與我所學的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過，這次的實習，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
工作概況
由于住的地方離工作地點較遠，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候業(yè)務(wù)完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。
而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過，這次實習我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
如何做好辦公室工作的心得體會篇八
初任辦公室工作一片茫然，不知從何下手，怕有負場領(lǐng)導的信任與期望。如何做好辦公室工作便成了我這幾日所思所想的事情。在領(lǐng)導及同事的幫助下并通過查閱相關(guān)辦公室工作的資料，初步有了自已對做好辦公室工作的以下幾點粗淺的認識。
辦公室是一個單位的形象和窗口、紐帶與橋梁。起到承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右、協(xié)調(diào)各方的作用。既要辦理文件材料，又要組織會議活動；既要服務(wù)領(lǐng)導，又要服務(wù)部門和干部職工。
工作責任心是做好辦公室工作的前提和基礎(chǔ)。
要全身心的投入到工作中去，按時保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，而不是拖延、應付、得過且過。
要自覺做好各項份內(nèi)工作，主動參與其它份外工作，而不是“各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”。
要把工作由應付，被動轉(zhuǎn)化為積極主動、不僅僅是做工作而是想著怎樣做好工作。
只有負責任的人才能享受工作的樂趣和取得成績的快樂。
辦公室人員需具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，
1、首先是要有較高的政治素質(zhì)和政治理論、對歷史、哲學、時事政
治等初會科學知識有一定的撐握。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定正確的政治方向。
2、提高業(yè)務(wù)技能，具備能夠勝任本職工作的能力。
加強和提升自已的文學理論，寫作水平和公文組織能力，理論概括能力。這樣才能寫出語言簡潔明了，意思全面準確的文稿。
3、培養(yǎng)自已的組織協(xié)調(diào)能力。
辦公室事務(wù)既多又雜，既要處理好本部門內(nèi)與各部之間的聯(lián)系，也要處理好與上下級部門以及其它單位的聯(lián)系。需要具備較強的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力。
在協(xié)調(diào)工作過程中一定要做到尊重領(lǐng)導和同事，正確領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖。不斷適應領(lǐng)導的工作習慣和同事的做事風格，以圓滿的完成工作。
傳達領(lǐng)導指示及工作任務(wù)時要落實到位，特別是我場情況特殊，辦公地點和工作人員分散，相距較遠。在傳達領(lǐng)導指示及工作任務(wù)時務(wù)必傳達清楚，落實到人，不能遺漏。
以理服人，協(xié)調(diào)工作要立足于理，做到以理服人。
完善制度并用制度來協(xié)調(diào)，嚴格按照規(guī)定來協(xié)調(diào)相應科室對口接待、用印管理、公務(wù)用車等事項。實踐證明制度是最有效的協(xié)調(diào)方式。當然制度也要根據(jù)實際情況變通。如：辦公室和其它業(yè)務(wù)科室在某些認識上存在分岐時要從有利于工作開展的角度區(qū)別對待。努力做到不推責、不攬權(quán)、不包辦。
一是要保持清醒的工作狀態(tài)。辦公室工作總是千頭萬緒、紛紜復雜。遇事保持冷靜，多思考，不慌亂。只有保持清醒的頭腦才能減少忙中出錯。
二是保持謹慎的工作態(tài)度。做到對文案材料多檢查、勤復查，關(guān)注細節(jié)，避免出錯。對領(lǐng)導下達的指示精神，工作任務(wù)傳達到位，不曲解、不遺漏。
三是擺正工作性質(zhì)輔助性與工作要求的主動性的關(guān)系。要參與不干預，多請示匯報，不越級做事；尊重不盲從，不當吹鼓手；干事不誤事，不添亂。
總的來說做好辦公室工作關(guān)鍵是要“干一行，愛一行”，真正把辦公室工作當作一項自已喜歡的事業(yè)來做，勤學多問、心細嚴謹、熱情負責，如此就一定能把工作做好。
如何做好辦公室工作的心得體會篇九
辦公室是一個單位的綜合辦事機構(gòu)，具有承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的特殊地位，是承上啟下的紐帶，是聯(lián)系左右的橋梁，是對外開放的窗口，其特殊地位和作用決定了辦公室工作的復雜性。分局辦公室是為領(lǐng)導決策和實施決策服務(wù)的綜合部門，主要體現(xiàn)為“三個服務(wù)”，即為分局領(lǐng)導決策服務(wù)、為監(jiān)管工作服務(wù)、為全局工作服務(wù)，其主要工作范圍包括文秘檔案、公文傳輸、機要保密、政務(wù)值班、信訪接待、督辦協(xié)調(diào)、信息報送、安全保衛(wèi)、突發(fā)應急事件處理以及許可證管理等日常綜合性工作。對照工作職責，分局辦公室應發(fā)揮以下“三個作用”。
一是參謀作用。辦公室工作的性質(zhì)決定了它必須為領(lǐng)導科學、民主決策提供服務(wù)。民主、科學決策是建立在調(diào)查研究、廣泛聽取群眾意見的基礎(chǔ)上的，因此，領(lǐng)導除了親自調(diào)研、聽取群眾意見之外，還要靠辦公室提供信息、綜合情況，幫助決策，發(fā)揮辦公室的參謀作用。
二是樞紐作用。辦公室在分局工作中起著承上啟下的作用。它溝通內(nèi)外，聯(lián)系左右，上情下傳，下情上報，使上級省局了解下級分局的情況，下級分局明確上級的指示和精神，以此推動分局工作的全面開展。
三是窗口作用。辦公室是分局各項工作的總進出口，對上、下級和外單位來說是信息網(wǎng)絡(luò)中心，處于聯(lián)系站的地位，是聯(lián)系上下，溝通四面八方的窗口。分局辦公室的思想作風、管理水平、辦事、辦文、辦會的效率和質(zhì)量等直接體現(xiàn)一個分局的精神面貌。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十
作為辦公室文秘人員，學習好基本理論知識是寫作的根基，領(lǐng)悟好文字實質(zhì)內(nèi)涵是下筆的前提。沒有對文字的敏感性與熟練應用，就不容易做好基礎(chǔ)文秘寫作工作。因此，在日常工作、生活中，文秘一定要養(yǎng)成自覺學習、敏銳捕捉、善于思考借鑒、勇于創(chuàng)新的良好習慣。狹義的理解，學習的內(nèi)容只是幫助自身更好的開展工作的工具。因此，本人認為學習不可死板、拘于形式，急功近利。學習是讓我們“博聞而多識”，通過“多聽、多看、多思、多悟”達到一種綜合能力的提升。
作為文秘人員，平時要多關(guān)注新聞頻道、多欣賞文學作品、多看稅務(wù)相關(guān)報刊雜志，多了解本局、本系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識和進展狀況，多學習前輩工作方式和方法，諸如此類，幫助自身由內(nèi)而外的提高。另外，要多與他人溝通與交流，開闊耳聞與眼界的同時，鍛煉自身的綜合分析、調(diào)查研究、語言表達和組織協(xié)調(diào)能力，切實達到開口會講、提筆能寫、遇事巧辦。
辦公室工作看似無大事，實則千頭萬緒、細致繁瑣。要求時效性、細致度比較高。這就要求辦公室文秘必須樹立效率意識，提高快速反應能力，對領(lǐng)導交辦的事項要第一時間即交即辦，切勿等、靠、盼，達到積極主動、又好又快的做好本職工作。
(一)提高辦理公文的質(zhì)量和效率。公文處理是地稅部門的一項基礎(chǔ)性工作，是系統(tǒng)內(nèi)部方針政策、指示要求等傳達的途徑之一，綜合反映地稅部門的工作水平，必須嚴格程序，規(guī)范及時行事。作為文秘人員，要熟知公文處理的規(guī)程、正確使用文種，嚴格審核把關(guān)，要在發(fā)文校核、格式校核、內(nèi)容校核上下功夫，克服公文文字粗糙、格式不規(guī)范等問題，確實提高公文處理質(zhì)量。同時，對于需要緊急處理的公文，要在第一時間內(nèi)處理完畢，并適時的提醒相關(guān)領(lǐng)導及時辦理，提高公文辦理的效率。
(二)強化文字撰寫的能力。文字起草是辦公室文秘最基本也是最重要的工作之一。公務(wù)文書的撰寫，要表達上級的意志，體現(xiàn)上級的想法，要站在領(lǐng)導的高度和全局的`層面上審視問題，切不可以個人的想法為準;其二，文秘人員要熟悉本系統(tǒng)工作各個環(huán)節(jié)大致內(nèi)容，沒有業(yè)務(wù)工作的實踐，就不容易寫出準確反映業(yè)務(wù)的文章。其三，俗話說“讀書破萬卷，下筆如有神”，文秘人員只有大量的閱讀與練習，才能不斷提升文字撰寫能力。
(三)堅持大事報告、小事提醒。作為文秘人員，首當其沖要做好各類事項的報告、請示工作。凡在自身職責內(nèi)應當請示的事項，應積極與辦公室主任匯報。如遇重大緊急或突發(fā)事件，要及時向領(lǐng)導報告，使各種信息及時傳遞給上級。同時，有些小事往往容易被忽視，具體的細節(jié)等容易出現(xiàn)偏差，這就要求文秘人員盡可能的做到適時提醒與建議，在此過程中也可學到許多處理問題的方法，提升處理事務(wù)的能力。
(四)不斷要求自己做到手勤、嘴勤、腿勤。辦公室的工作都是具體的、實在的，哪項工作都不能拖、不能等、不能推;漏了、省了、虛了哪個環(huán)節(jié)都不行，要做到嚴謹細致，就要求我們要多動筆桿子、少說空話，多請示匯報、少邀功請賞，多干實事、少空穴來風。認認真真地把每一件事情都做細致，不拖泥帶水，糊涂度日。
稅務(wù)系統(tǒng)辦公室工作，追根究底是服務(wù)于大局，服務(wù)于組織收入。我們不可因自身處于綜合科室，就不聞不管稅收業(yè)務(wù)工作。要堅持站到全局的高度，緊貼稅收工作，圍繞各個時期的中心工作，有計劃、有重點的開展工作，切實扮演好參謀和助手的角色。
辦公室是搞服務(wù)工作的，必須認真落實全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情周到、平易近人、大度細致。積極主動的為各科室乃至全局做好服務(wù)各項工作。除了服務(wù)好本系統(tǒng)領(lǐng)導、機關(guān)和基層的同志外，辦公室還要同當?shù)攸h政、社會各部門打交道，和部分納稅人打交道。因此，在日常工作中，要牢固樹立辦公室工作無小事的理念，盡量避免或減少差錯，進一步強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。文秘人員尤其要在籌備會議、起草文稿、傳遞文件、接聽電話、收發(fā)傳真、下達通知等工作上，注意自身的服務(wù)意識。爭取做到大事慎辦、小事大看，對每一項工作盡心盡責，對每一個環(huán)節(jié)精心把關(guān)。
另外，要敢于創(chuàng)新。創(chuàng)新在我們?nèi)粘９ぷ髦姓劦暮芏唷？墒钦嬲鋵嵉焦ぷ髦械膮s并不夠。辦公室的工作尤其要講求創(chuàng)新，努力改變傳統(tǒng)觀念、舊的思維方式和工作方式，摒棄那些過時的“老套套”、“舊框框”，勇于突破陳規(guī)，創(chuàng)造性的嘗試進步。當然，我所說的創(chuàng)新，不是全盤的否定過去，對于以往工作的好傳統(tǒng)、好做法、好經(jīng)驗，要在繼承中發(fā)展，在創(chuàng)新中求進，推動地稅辦公室工作再上新臺階。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十一
文秘簡單的說是企業(yè)里掌管文檔，安排事務(wù)的機構(gòu)或者幫助部門負責人處理日常工作。下面小編為大家搜索整理了關(guān)于如何做好辦公室文秘工作，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請持續(xù)關(guān)注我們應屆畢業(yè)生培訓網(wǎng)!
在一個企業(yè)里，辦公室不僅起著承上啟下的作用，是領(lǐng)導與員工之間的紐帶，而且還是企業(yè)協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的中樞部門，是企業(yè)的信息中心、服務(wù)中心和參謀中心。因此，企業(yè)做好辦公室文秘工作對企業(yè)有著至關(guān)重要的作用。
辦公室文秘工作在現(xiàn)代企業(yè)里發(fā)揮的越來越重要的作用，那么做好辦公室文秘工作就顯得尤為重要了,下面就如何做好辦公室的文秘工作來談?wù)勎业囊恍┧伎己拖敕ā?BR> 現(xiàn)在經(jīng)濟競爭日趨激烈，企業(yè)對文秘工作的要求也越來越高，企業(yè)員工特別是有些領(lǐng)導者應該改變傳統(tǒng)的對文秘工作的看法，不應該認為文秘工作只是在企業(yè)辦公室打打雜或者幫助領(lǐng)導處理一些簡單的日常事務(wù)的工作，應該把辦公室文秘工作提到一個非常新的高度，充分認識到辦公室文秘工作對企業(yè)發(fā)展有著非常重要的作用。企業(yè)領(lǐng)導者應該充分相信和利用辦公室文秘工作人員，不必事必躬親，把一些繁瑣、具體的事務(wù)都可以交給辦公室文秘去做，領(lǐng)導自己主要抓大事、抓全局，這樣不僅可以提高自身的工作效率和質(zhì)量，同時還有利于促進辦公室文秘工作人員綜合素質(zhì)的提高.
我們都知道細節(jié)決定成敗，但恰恰文秘工作又是一個細致的工作，這就要求了辦公室文秘工作要做到細致規(guī)范，從細小的事情抓起，堅持嚴謹細致。如在安排會議活動時，辦公室文秘工作人員可以結(jié)合自己單位的實際來制定出詳細的會議安排方案，根據(jù)會議規(guī)格高低、人員多少、日程長短，設(shè)立相應的工作計劃。只有辦公室文秘工作人員細致規(guī)范，才能做好辦公室文秘服務(wù)工作，保證文秘工作不會出錯，從而保證辦公室和領(lǐng)導日常工作的順利有序的進行。
辦公室文秘工作有著承上啟下、聯(lián)系群眾、協(xié)調(diào)溝通的重要作用，同時也關(guān)系到辦公室工作能否高效運轉(zhuǎn)和辦公室工作效率的高低。辦公室文秘工作人員把文秘工作做“到位”，首先是應該做好自己的分內(nèi)之事，把領(lǐng)導交給自己的事情做好，讓領(lǐng)導滿意自己的工作，同時也敢于承擔責任，只有這樣才是把文秘工作做“到位”了。文秘工作在做“到位”的同時，也要時刻注意文秘工作不能“越位”，這里的“越位”是做超出自己職責和能力以外的事情，在辦公室應該一切都聽從領(lǐng)導的指示，在領(lǐng)導授權(quán)的范圍之內(nèi)行使自己的職責，不能耍小聰明和自作主張。因此，在辦公室文秘工作中要學會擺正自己的位置，既要完成領(lǐng)導的任何，讓領(lǐng)導滿意，又要在自己的職責范圍之內(nèi)做事。在辦公室文秘工作中要把文秘工作做好就必須把工作做到“到位”和“不越位”。
辦公室是一個企業(yè)各種生產(chǎn)和經(jīng)營活動政策落實的參謀部和服務(wù)部，上為領(lǐng)導服務(wù)，下為企業(yè)員工服務(wù)，中間位企業(yè)各部門和車間服務(wù)。在某種程度上說，一個企業(yè)辦公室文秘的工作服務(wù)水平直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動水平。因此，辦公室文秘工作人員要充分發(fā)揮文秘工作的作用，積極為企業(yè)服務(wù)，當好企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手，積極的為企業(yè)領(lǐng)導提供促進企業(yè)發(fā)展的建議和意見。
總之，在企業(yè)里，辦公室文秘工作有著重要的地位和作用，企業(yè)做好辦公室文秘工作，不僅可以協(xié)調(diào)好員工與領(lǐng)導、部門與部門的關(guān)系，還能促進企業(yè)發(fā)展。使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十二
辦公室系統(tǒng)是單位的“窗口”和“樞紐”，辦公室工作不僅僅局限于擬辦文件、召開會議、發(fā)放福利等，還成承擔著其他多層次、多方位的工作任務(wù)。辦公室工作是一個承上啟下的工作，不僅僅要溝通好上下，還要協(xié)調(diào)內(nèi)部、聯(lián)絡(luò)外部。辦公室工作需要圍繞中心、服務(wù)大局，提升工作新水平，促進各項工作的順利開展。
做好辦公室包羅萬象的日常工作，要求辦公室工作人員要有良好的工作態(tài)度。
首先，是提高工作用心性和創(chuàng)新性，轉(zhuǎn)變一味理解和老牛拉車的工作態(tài)度。雖然理解和服從工作安排、有老牛拉車的耐心，不怕苦，不怕累是對辦公室人員的基本要求，但是一味理解，只顧埋頭工作不做思考就轉(zhuǎn)成了毫無思想的“機器人”。在辦公室工作要有工作的用心性、主動性，要有獨立的見解，在認真工作、踏實干事的前提下，多動腦筋、不斷思考，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量。
其次，提高職責意識和競爭意識，轉(zhuǎn)變得過且過、盲目樂觀的態(tài)度。辦公室是連接上下級的紐帶，如果抱著得過且過，當一天和尚撞一天鐘的想法就會誤事。在工作取得了必須的成績，也不能盲目樂觀、自以為是。作為辦公室工作人員務(wù)必具備強烈的職責意識和競爭意識，提高警覺性，經(jīng)常自我反省，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，找出不足，不斷完善，及時落實領(lǐng)導安排的工作，認真、負責、高效的完成工作任務(wù)。
2、摒棄陳舊觀念，深刻認識辦公室工作的重要性。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展及單位管理的逐步規(guī)范，一個單位的工作從辦文、辦會、辦事到管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)等工作都離不開辦公室，辦公室也成為了信息的交匯點、任務(wù)的集中點、矛盾的集聚點、成果的收集點，其地位突出、性質(zhì)特殊、作用重要。辦公室人員務(wù)必轉(zhuǎn)變陳舊觀念，深刻認識辦公室工作的中心，將紐帶作用、宣傳作用和服務(wù)作用放在首位。
在日常工作中，把握好密切聯(lián)系基層與領(lǐng)導，面向內(nèi)外透過宣傳樹立單位正面形象，為單位上上下下服好務(wù)的中心思想，當好局內(nèi)人、管好分內(nèi)事，深入分析收集到的意見和推薦，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出解決措施。透過講究方式方法，主動溝通，科學協(xié)調(diào)，緊扣中心工作、緊盯目標，一手抓落實一手抓監(jiān)督，確保領(lǐng)導的重要決策部署督查到位和目標任務(wù)執(zhí)行到位，使整個工作體系順暢有效地運作。
3、增強服務(wù)意識，提高工作職責感與使命感。
辦公室的整個服務(wù)工作主要就是為單位服務(wù)、為領(lǐng)導服務(wù)、為職工服務(wù)。這不僅僅是辦公室工作的根本出發(fā)點和落腳點，也是辦公室工作的立身之本。這就要求辦公室人員要抱有良好的服務(wù)意識，把服務(wù)融入工作的全部，貫穿于辦公室工作的始終，做好一個“服務(wù)者”。
首先，辦公室人員要有良好的服務(wù)形象。在工作中要衣著大方得體，待人處事熱情周到，個性是對基層職工反映的問題要認真傾聽、調(diào)查、分析，切不可一副高高在上的姿態(tài)。
其次，辦公室人員要充分發(fā)揮主觀能動性，當好領(lǐng)導的參謀，為領(lǐng)導做好服務(wù)。為部門和基層服務(wù)，要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能，協(xié)調(diào)好部門間的關(guān)系，如實反映基層的意見，更好地做好領(lǐng)導、部門、基層職工之間的聯(lián)系。
再次，辦公室人員要增強職責感和使命感。做到腳踏實地，客觀嚴謹?shù)淖龊妹恳粋€細節(jié)，切忌浮夸。在遇到突發(fā)事件時，能夠犧牲休息時間，加班加點完成任務(wù)，以良好的服務(wù)意識杜絕工作拖延、質(zhì)量粗糙。
辦公室工作紛繁復雜，也面臨越來越多的新挑戰(zhàn)。因此，做好辦公室工作，對于人員的綜合素質(zhì)要求較高，務(wù)必依靠過硬的綜合素質(zhì)和強大的工作潛力。
首先，要有堅定的政治素質(zhì)。這要求辦公室工作人員要有堅定的政治立場，在重大原則性問題上立場堅定，堅決執(zhí)行領(lǐng)導的決策部署。在處理工作事務(wù)和協(xié)調(diào)關(guān)系時能夠做到公開、公平、公正。
其次，要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。辦公室工作資料多，職責重，節(jié)奏快，要求高，要求工作人員不僅僅要有本事、能干事、會干事，最重要的還是要能干成事。要想干成事就務(wù)必具備“三個潛力”：文字潛力、協(xié)調(diào)潛力、辦事潛力。文字潛力能夠依靠平常加強學習，積累知識經(jīng)驗和寫作技巧。協(xié)調(diào)潛力就既要立足協(xié)調(diào)的高度又要拓寬協(xié)調(diào)的廣度，還要正確把握協(xié)調(diào)的深度。辦事潛力要求辦公室人員牢記“辦公室工作無小事”，堅持做到不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。
5、改善工作方法，增強工作針對性。
辦公室工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切聯(lián)系，要做好辦公室工作就要講究工作方式和方法，理清思路，分清輕重緩急，既要抓住重點，又要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。
改善工作方法，要多在求實求效上下工夫。俗話說：“光說不練假把式。”改善工作方式方法，在必須程度上就是要改變“說得多、干得少”的不良風氣，要“說得少、干得多、干得好”。取得實際效果是我們一切工作的落腳點，也是檢驗我們工作做得到位不到位的重要標準，尤其對于注重工作結(jié)果的辦公室，能不能做到求實求效更為重要。
對工作中遇到的矛盾和困難要善于思考，一是思考工作中出現(xiàn)的失誤，思考哪里做錯了，哪里做得不到位，哪里還有欠缺；二是“三思而后行”，每一項工作都盡可能的思考周到慎密，不斷尋找創(chuàng)新之路。
辦公室擔負著單位舉足輕重的職責，做好辦公室工作只有摒棄陳舊觀念，不斷加強辦公室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，改善工作方式，才能保證辦公室工作成效，輔助單位日常工作的正常運轉(zhuǎn)，為領(lǐng)導出謀劃策，為職工服務(wù)，促進單位走上穩(wěn)步向前發(fā)展的道路。
總結(jié)精選（2）：
如何做好辦公室工作的心得體會篇十三
一、辦公室工作的主要職責、地位和作用首先辦公室擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調(diào)機關(guān)各部門、連接領(lǐng)導和基層的樞紐地位，是機關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運轉(zhuǎn)中心和指揮中心。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等六大職能，這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較準確的預見性，工作具有超前性和豐富經(jīng)驗。不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都會產(chǎn)生很大的影響，甚至給整個地稅工作帶來被動或造成損失，也就是說，辦公室工作開展得如何，直接制約和影響著全局各項工作的開展和各項稅收任務(wù)的完成。其次辦公室工作能不能得到加強，關(guān)鍵在于領(lǐng)導，在于領(lǐng)導對辦公室工作的認識和重視，如果把辦公室單純地作為后勤服務(wù)單位而忽視其參謀、助手作用來認識，辦公室就變成了勤雜室，辦公室工作人員每天就會沉浸于紛繁零碎的瑣事之中，就沒有時間去抓信息工作和搞調(diào)查研究。下情不了解，談不上給領(lǐng)導提供決策的依據(jù)。如果領(lǐng)導重視、關(guān)心、支持辦公室工作，從政治上關(guān)心他們，給他們提供盡可能多的學習提高機會，盡可能地改善他們的工作環(huán)境和條件，從工作上支持他們，從生活上關(guān)心他們，從心靈上理解他們，肯定會使辦公室不僅能夠穩(wěn)定住隊伍，而且還會有很大的吸引力，達到其充分調(diào)動他們努力工作的積極性。二、具備擔當辦公室主任的條件（一）辦公室工作有利于提高自己的綜合素質(zhì)，全面發(fā)展自己。能否有效發(fā)揮辦公室的整體作用，關(guān)鍵在于辦公室主任，因為辦公室主任的職責是主持辦公室的全面工作，既要參與領(lǐng)導班子對重大問題的討論與決策，又要組織參與日常的瑣碎事務(wù)，要帶領(lǐng)和組織辦公室人員努力完成承擔的各項工作任務(wù)，一個稱職的辦公室主任必須具備與相適應的政治理論水平、文化知識、專業(yè)知識和管理水平。（二）從我從事眾多工作崗位來看，越是雜務(wù)事情多，工作煩瑣的工作崗位和工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性，越是能夠?qū)W到新知識、新經(jīng)驗，增長新才干，開拓新視野，挖掘新潛力，辦公室崗位就是用武之地和鍛煉的最好場地。對人生閱歷的增長和能力的培養(yǎng)都是一次難得的鍛煉機遇。但是，挑戰(zhàn)與機遇同在，壓力與動力并存，在辦公室工作將會嘗到更多的酸甜苦辣。但是辦公室主任崗位能夠鍛煉自己，獲取多方面知識和實踐經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。（二）要具備擔當辦公室主任所必須的政治素質(zhì)和個人品質(zhì)。1、敬業(yè)精神要強，工作要認真負責，勤勤懇懇、任勞任怨、干一行、愛一行、專一行。特別是要有嚴明的組織紀律性，吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風，這是干好辦公室工作的前提條件。2、思想要活躍，要有解放思想，實事求是的優(yōu)良作用，接受新生事物要快，愛學習，愛出點子，改革和超前意識要強，在工作中要充分發(fā)揮主觀能動性，才能不斷開拓新局面。3、辦事要穩(wěn)妥，處事要嚴謹，在廉潔自律上要求嚴格，嚴于律已，要起模范帶頭作用，這是做好各項工作的保證。4、要信奉誠實、正派的做人要誠實、正派，要有高尚的道德品質(zhì)，樸實的工作作風，公正的處事原則。所謂“高尚”就是要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到堂堂正正做人，認認真真做事；所謂“樸實”就是人的能力有大小，水平有高低，只要把勁全使出來，就是一個好同志；所謂“公正”就是在原則問題上不能糊涂,不能像墻頭蘆葦隨風倒,看領(lǐng)導眼色行事；要謙虛謹慎，慎用權(quán)力，知人善任,能夠與人團結(jié)共事,而且具有良好的協(xié)調(diào)能力和工作方法。有了成績歸功于大家,出了問題要主動承擔責任,關(guān)心下屬要一視同仁,始終發(fā)揮整體合力的戰(zhàn)斗作用。（三）要具有擔當辦公室主任必須的知識能力從辦公室的職能來看，綜合性強，職能繁雜，擔負著機關(guān)內(nèi)務(wù)、文秘、協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)和機關(guān)管理等多項工作。辦公室主任必須具備一定的政治理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。1、具備一定的政治理論水平。在辦公室崗位工作，加之辦公室崗位的要求，必須要一定的政治理論水平，才能適應辦公室工作的需要。因此，平時注重學習，理解掌握有關(guān)國家的大政方針政策，保持清醒的政治頭腦，才能夠在工作中始終把握正確的政治方向，保持較高的政治敏銳性。2、要具備一定的文字綜合能力。本身要具有一定的文字基礎(chǔ)，同時，要熟悉業(yè)務(wù)知識，包括稅收知識、財會知識和科學文化知識，文字功底和語言表達能力以及工作方法，如果不具備這一點，那么不論起草文件還是開會發(fā)言答復問題等方面都是糊里糊涂，抓不住要害，提不出問題，只能是和“稀泥”。3、要有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。辦公室的所有工作，本人在辦公室12年工作中不同程度地實踐過。我認為辦公室工作不單是要對辦公室崗位本身熟悉，而且要對本部門整個工作有所了解。只有對稅收工作的全面熟悉和了解，才能打下綜合管理能力的基礎(chǔ)。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十四
黨委領(lǐng)導的工作思路、工作點子、工作實績來源于秘書工作生活、來源于秘書工作實踐。離開基層，脫離群眾，領(lǐng)導機關(guān)就會成為空中樓閣，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。正是這種工作的實踐性，決定了秘書要有全局的、戰(zhàn)略的思維方式和思考能力，對領(lǐng)導的思路進一步修訂完善，從理論上提煉和總結(jié)歸納。胡喬木同志曾精辟地論述：“秘書一定要正確觀察、分析、判斷形勢，尤其是政治形勢。只要頭腦中始終牢牢把握住這根弦，不論是處理領(lǐng)導交辦的重大問題，還是草擬重要文稿，都能取得政治上的主動和工作上的成功。”如何才能作到正確的觀察、分析和判斷呢？唯一的方法就是深入基層，科學實踐?！皢柷牡们迦缭S，為有源頭活水來”。為了培養(yǎng)秘書人員深入實踐的功夫，我們主動圍繞某地委出臺的重大決策開展調(diào)研，并采取秘書到村社、社區(qū)掛職鍛煉的方式，讓秘書深入到經(jīng)濟建設(shè)主戰(zhàn)場和改革開放的最前沿，腳踏實地的深入到最基層的工人、農(nóng)民、知識分子中去，與方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不放過每一個調(diào)查對象、線索、數(shù)據(jù)、情節(jié)，做到“打破沙鍋問到底”，真正從實踐中獲取新知。僅去年我們就共撰寫了具有一定深度的調(diào)研文章xx篇，提出富有指導性意見“秘書工作”余條，起草對全某地工作具有指導性的文件xx個，對全某地工作產(chǎn)生了積極的影響。
黨委辦公室的工作主要是為黨委領(lǐng)導服務(wù)的，是黨委領(lǐng)導的窗口和紐帶，如果對領(lǐng)導的意圖缺乏領(lǐng)悟，是絕對做不好工作的。我們在文稿撰寫過程中，緊跟領(lǐng)導思路，貼近領(lǐng)導決策，在把握政策、推動實施上創(chuàng)新。
一是事前善借，為我所用。在網(wǎng)絡(luò)時代、信息時代，知識經(jīng)濟、信息高速公路、自動化技術(shù)等新的課題讓人應接不暇，各種資料數(shù)據(jù)是成幾何倍數(shù)地增長，秘書工作的綜合性離不開智能結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，需要廣博的知識積累。但如果只是一味地實行拿來主義，勢必會造成知識的泛濫和積壓。因此作為秘書，要賦予“借”字以更豐富的內(nèi)涵,要懂得借鑒，善于借鑒，“為我所用”。在文稿起草前，我們先要研究領(lǐng)導關(guān)注的熱點是什么，力爭上下思維對接，實現(xiàn)“同頻共振”，然后再按照領(lǐng)導的思路，有針對性地查閱、收集資料。我們?yōu)檗k公室的每一位秘書都配備了一臺微機，分類別、有針對性地儲存、整理和篩選適合各自所聯(lián)系工作的原始資料。在起草工作前，秘書就會根據(jù)實際工作，結(jié)合借鑒吸收的內(nèi)容，提供相關(guān)的基礎(chǔ)性材料，從而更加準確地把握政策，以便形成高質(zhì)量的文稿。
二是事中善思，觸類旁通?！皩W而不思則罔，思而不學則殆?！鄙朴谒伎?，就是要善于開動腦筋，善于聯(lián)想，向主觀要效益，在現(xiàn)有材料中找米下鍋，通過觸類旁通，借別人的題材，做自己的文章。我們在積極貼近領(lǐng)導工作部署的基礎(chǔ)上，努力培養(yǎng)秘書人員做到“思考先半拍、行動快半拍”。先是思考宏觀，政治氣候有何特征，上級有何要求，下級有何希望，都要心中有數(shù)；然后是思考微觀，其時其地有何特點，講話的對象是什么人，也要了然在胸；最后才是在掌握的素材中進行取樣、加工，盡可能準確、嚴謹、獨到地理解和把握領(lǐng)導的意圖。
三是事后善結(jié)，摸索規(guī)律。這雖是一項務(wù)虛的工作，但它與前面兩點有著千絲萬縷的聯(lián)系，它是善借的另一種形式，是善思的必然結(jié)果。對秘書來說，草擬的文稿所涉及的工作內(nèi)容，某些時候是比較陌生的，囿于時間、人手等因素，難以在第一時間水落石出，一目了然。這時善結(jié)的作用就可以發(fā)揮了。我們在初稿形成后，并不是急于“交差”，而是要求秘書對領(lǐng)導工作思路進行歸納總結(jié)，努力摸索其中帶有規(guī)律性的東西，“關(guān)起門來當領(lǐng)導”，跟領(lǐng)導同步思維，互換角色。通過這種方式使文稿拔高層次、增加份量，讓人感到文稿是“在其中”與“在其外”的完美結(jié)合，是來自現(xiàn)實又高于現(xiàn)實的集中體現(xiàn)。xx年，我們共為某地委領(lǐng)導起草各類文稿“秘書工作”多篇。其中如《統(tǒng)籌兼顧開拓創(chuàng)新努力推動經(jīng)濟社會持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展》(全委會報告)等大型會議文稿受到了領(lǐng)導的充分肯定。
表達能力，是辦公室工作人員的基本功，是秘書素質(zhì)的綜合反映。如果沒有較強的表達能力，就不能客觀地反映事物，體現(xiàn)領(lǐng)導的意圖。為了向領(lǐng)導提供更高質(zhì)量的服務(wù)，我們從三個方面入手，鍛煉秘書精于表達的能力。
一是在大型會議文稿撰寫過程中，采取“集中討論、分頭起草、統(tǒng)一串聯(lián)”的方式，堅持在擬定提綱時，通過集中討論，準確把握領(lǐng)導思路、表現(xiàn)領(lǐng)導主張、體現(xiàn)領(lǐng)導要求，做到“文如其人”；在分頭起草時，各位秘書堅持大量搜集資料，各自在觀點、格式、語言上創(chuàng)新，集思廣益，形成初稿；文章雛形定型后，就由一名語言綜合能力較強的.秘書進行串聯(lián)，通過加工、提煉、歸納，使文章前后渾然一體，具有“真、實、準、啟”的特點，讓大家聽后或看后能受到教育和啟迪。
二是在日常文稿的起草過程中，采取“一帶一”的方式，由一名經(jīng)驗豐富的秘書與一名新進同志結(jié)對子。新進同志發(fā)揮思維敏捷、知識面廣的優(yōu)勢，初步形成比較有份量的一稿；而老同志則著重在語言組合、內(nèi)部邏輯順序上把關(guān)。通過優(yōu)勢互補，既擴允了知識的全面性，又講求了文章的系統(tǒng)性，提高了文章的表達能力，達到了彰顯合力的目的。
三是在文稿修改過程中，采取“校讀”的方式，力求文章表達準確。在文稿初步形成以后，我們通常都會采取“校讀”的方式，由一名秘書作為演講者，其他秘書作為聽眾，進行現(xiàn)場演講，通過身臨其境的模擬，進一步對文章的語句順序、詞語組合搭配進行調(diào)整，增強文稿的感染力，表達領(lǐng)導意圖更為準確、精辟。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十五
作為文秘或者總經(jīng)理助理，我們必須要做到想老總之所想，急老總之所急；作為文秘，我們是老總的喉舌，要說他之想說，避開他之不想說的話題。要順利完成我們的職位所賦予的工作，我們大概要在以下幾個方面狠下工夫：
1、力求思維敏捷、頭腦靈活，善于及時準確領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，同時忠于職業(yè)操守。助理或文秘要很感覺敏銳，對周圍發(fā)生的事，能夠見微知著，一葉知秋，善于在復雜的環(huán)境中把握住事物的本質(zhì)特征。這樣才能爭取主動，提高效率。要做到這一點，必須下功夫做有心人。要經(jīng)?？磿鴮W習，思考問題。要多接觸各方面的情況，及時了解基層員工在想什么，部門領(lǐng)導在想什么，老總在想什么，做到胸中有數(shù)，超前思維。但是，思維敏捷必須注意不要聰明過頭，否則便會聰明反被聰明誤。準確領(lǐng)會老總意圖，決不能見風使舵，投老總之所好，看眼色行事。我們要忠誠老實，如實反映情況和處理問題，不撒謊、不摻假，不能為討好老總而隨便夸大或縮小。
2、不折不扣按老總指示辦事，同時富有主見。文秘（助理）與老總的上下關(guān)系，決定了處于被領(lǐng)導地位的文秘（助理）必須聽從老總指揮，忠實地按老總指示行事，把自己的工作嚴格限定在老總指定的工作范圍之內(nèi)，不得自行其是。老總的指示具有嚴肅性和權(quán)威性，我們必須不折不扣地忠實執(zhí)行，要圍繞他的活動，積極開展工作，下大力氣幫助老總抓出成效來。我們要學會從被動中求主動，要善于觀察掌握老總的性格、作風等個性特征，便主動配合，形成工作上的默契一致。但是，嚴格按老總指示行事，不等于盲目服從、曲意逢迎。一旦遇到老總作出不妥的決定或者明顯失誤時，我們還必須出以公心，予以提醒或建議，切不可為博得老總的.歡心而迎合屈順，甚至火上加油。
3、勤勤懇懇、吃苦耐勞，能忍受怨言、經(jīng)得起委屈和挫折。我們的工作是非常辛苦的，可能沒有節(jié)假日，可能不分上下班，自己能夠自由支配的時間很少，腦神經(jīng)長處于緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)。我們擔負的任務(wù)很重，常年累月辛勤工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，不為名，不為利，從事寂寞事業(yè)，甘當無名英雄，“只問耕耘，不問收獲“，這是相當難能可貴的。但是，作為文秘，僅僅做到這一點還不夠，還要有忍受怨言，經(jīng)得起各種誤解、委屈和挫折，胸懷要寬，度量要大，甜酸苦辣都要能裝。因為文秘工作，功勞往往不明顯，問題卻表現(xiàn)得非常突出，而且影響很大，有時還會吃力不討好。我們要有強烈的事業(yè)心，要腿勤、手勤、嘴勤、腦勤，尤其要做到腦勤。別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到。要運用自己的智慧提高工作效率，運用自己的智慧調(diào)動各方面積極性，把工作做好。
4、兢兢業(yè)業(yè)做好服務(wù)工作，不給領(lǐng)導幫倒忙。我們要從各方面做好對老總的服務(wù)工作，比如要圍繞有關(guān)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和中心任務(wù)，高效率地處理電文，適時安排有關(guān)活動，主動收集、分析、綜合情況，研究帶有普遍性、傾向性的問題，為老總決策和進行管理提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要善于行使老總賦予的職權(quán)去完成老總交辦的任務(wù)，如實施檢查督促、搞好綜合協(xié)調(diào)等，保證其指示的貫徹執(zhí)行。還要把文書收發(fā)、登記、打電話、接待來訪、上令下達等事務(wù)性工作有條不紊地處理好。但是，對老總服務(wù)也要掌握分寸，孔子講“過猶不及“，服務(wù)不周到要影響老總工作，做過了頭則會影響老總的形象。我們可以參照以下原則：一是要按規(guī)定辦事。二是要多作請示匯報。遇到規(guī)定不明確或自己吃不準的事，應及時向老總匯報，請作定奪，切勿自作主張。不經(jīng)老總授權(quán)，不可私用老總名義辦事或回答問題。三是要嚴格要求自己。我們不是權(quán)利部門，但接近權(quán)利渠道，如不嚴格要求自己就會損害老總的形象。
5、既可參與決策、組織協(xié)調(diào)等重要工作，也能細致扎實地干好每一件具體瑣事。從某種意義上講，總經(jīng)理辦公室是“不管部“，上自領(lǐng)導決策，下到衣食住行，找不到主的難辦事要管，踢皮球的棘手事也要管。因此，助理或者文秘必須文武兼?zhèn)?、粗細結(jié)合，大事要干得了，小事也要能干。古人說“諸葛一生唯謹慎，呂端大事不糊涂“。我們要取二者之長，做到“大事不糊涂，小事能謹慎“，無論大事小事，確保辦一件成一件。要干好參與決策這樣的大事，必須努力提高理論、政策水平，增強獨立思考能力、識別是非能力、綜合分析能力。在組織協(xié)調(diào)方面，我們不光要搞好戰(zhàn)略協(xié)調(diào)、計劃協(xié)調(diào)、政策協(xié)調(diào)和事務(wù)協(xié)調(diào)，還要搞好上下左右以及領(lǐng)導班子成員之間人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，這是做好工作的重要基礎(chǔ)。因此，我們要通過自己的工作消除領(lǐng)導之間可能出現(xiàn)的誤解，打通部門之間的隔閡，搞好上下之間的銜接。在瑣碎的具體小事方面，要以高度負責的態(tài)度搞好謄寫校對、打印裝訂，甚至添茶倒水、打掃衛(wèi)生等工作。這些小事一絲不茍地做好了，可以從一個側(cè)面反映我們兢兢業(yè)業(yè)的嚴謹作風，給人以好印象。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十六
習近平總書記在不同時期、不同崗位擔任不同領(lǐng)導職務(wù)時，對辦公室工作做出了系列重要講話和指示批示。習近平總書記和寧德地縣辦公室的同志們談心時指出：“對于辦公室工作，我體會最深的有四個字，一是重，地位重要;二是苦，非常辛苦;三是雜，事務(wù)繁雜;四是難，難度很大”。習近平總書記在浙江工作時，對省委辦公廳提出了“激濁揚清、敬業(yè)樂業(yè)、樂在人和、力戒浮躁、貴耳重目、力求善讀、戒奢節(jié)儉”28字要求。習近平總書記對福州市委辦公廳指導提煉了“對黨忠誠、馬上就辦、嚴謹認真、同心協(xié)力、無私奉獻”的20字精神。習近平總書記到中央工作后，對中辦干部提出了“五個堅持”重要要求：堅持絕對忠誠的政治品格，堅持高度自覺的大局意識，堅持極端負責的工作作風，堅持無怨無悔的奉獻精神，堅持廉潔自律的道德操守。
從習近平總書記的一系列重要指示中，我們能清晰地認識到辦公室的地位、性質(zhì)、作用和工作特點?？傮w上來說，辦公室的定位可以提煉為“四最一中樞”，即為黨委服務(wù)最核心，聯(lián)系各方最廣泛，保障黨委工作最關(guān)鍵，在各機構(gòu)運轉(zhuǎn)中最核心，居于承上啟下、協(xié)調(diào)左右的中樞位置，某種程度上說是黨委的“參謀長”“總調(diào)度”“執(zhí)行官”“大管家”。下面圍繞個人多年體會和當前實際，圍繞如何做好辦公室工作以及辦公室同志應該具備的能力素質(zhì)和工作精神，談三個方面的認識：
一、精準把握五個定位，提升五個能力。
(一)把握樞紐定位，提升服務(wù)全局的能力。辦公室肩負著聚合資源、凝聚智慧、合成力量，促進工作高質(zhì)量發(fā)展的重大使命。不謀全局者，不足謀一域。一是分析形勢要站位全局。只有用全面、長遠的眼光分析看待問題，才能夠把握大局、善謀全局。二是研究工作要站位全局。工作中之所以會顧此失彼，強調(diào)一個問題而忽視另一個問題，不能統(tǒng)籌推進，就是因為考慮工作時沒有從整體出發(fā)。三是推進工作要站位全局。主動置身全省經(jīng)濟社會發(fā)展大局和工作全局，認真開展調(diào)查研究，提出針對性和可操作性的對策建議。
(二)把握參謀定位，提升輔助決策能力。為黨委提供決策建議，并把領(lǐng)導的決策化為具體行動，是辦公室的一項基本職能。要做到“三個善于”：善于調(diào)查研究、了解實情;善于分析研判、把握規(guī)律;善于歸納總結(jié)、建言獻策。要做到“三個聚焦”：一要聚焦輔助決策作文章。圍繞上級工作要求、黨委重大部署、中心工作，醞釀超前、調(diào)查超前、推動超前、落實超前。二要聚焦領(lǐng)會領(lǐng)導意圖作文章。對領(lǐng)導關(guān)心的問題，超前研究、主動思考;對領(lǐng)導暫時沒有關(guān)注的苗頭性、傾向性問題，掌握動態(tài)，及時反映。三要聚焦準確把握時機作文章。到位不越位、理解不曲解、直言不諱言、參謀不摻和。
(三)把握統(tǒng)籌定位，提升綜合協(xié)調(diào)能力。辦公室肩負著保證機關(guān)正常運轉(zhuǎn)、保持上下左右聯(lián)系暢通的重任。做好協(xié)調(diào)工作是一件很不容易的事情，既要有好的方式方法，又要有善于協(xié)調(diào)的能力。一要增強協(xié)調(diào)的主動性，當好“粘合劑”，要加強事前溝通，溝通在協(xié)調(diào)之前，協(xié)調(diào)在溝通基礎(chǔ)之上。二要增強協(xié)調(diào)的靈活性，當好“潤滑劑”，既要堅持原則，也要靈活應變，力求上下左右都滿意，求大同存小異。三要增強協(xié)調(diào)的目的性，當好“推進劑”，事情不拖延，文件不積壓，差錯不發(fā)生。盡最大努力滿足和適應領(lǐng)導的工作需求。
(四)把握督辦定位，提升推動落實能力。我們處于暢通決策執(zhí)行的“神經(jīng)末梢”，打通落實“最后一公里”的關(guān)鍵位置，務(wù)必要履行好抓落實的工作職責。抓落實不僅僅是督辦科的工作，而是整個辦公室的工作。各科室要結(jié)合各自的職責、方法、運行模式、工作特點，在督辦推動落實上下足功夫。最好的抓落實是“一抓到底”，制定的每一份方案，出臺的每一份文件，都必須堅持一抓到底、一以貫之，不能抓一抓松一陣、熱一陣冷一陣。尤其要敢于“哪壺不開提哪壺”，對好的要積極推經(jīng)驗、做總結(jié)，對令行禁不止和搞上有政策、下有對策的要打板子、促進度。
(五)把握服務(wù)定位，提升精準保障能力。提升服務(wù)意識，服務(wù)既指在中心工作上的服務(wù)，也指具體事務(wù)上的服務(wù)。全體同志都要樹立“精品意識”，發(fā)揚“工匠精神”，打造“三精”品牌：一是辦精品文。按照最高標準、最優(yōu)質(zhì)量，不厭其煩、反復推敲。二是開精品會。會前充分準備、會務(wù)科學細致、會中服務(wù)規(guī)范、會議秩序井然、會后落實有力。三是做精品事。要有更高標準、自我加壓。堅持“三勤、三快、三高、一保證”，即腦勤、手勤、腿勤，反應快、辦事快、節(jié)奏快，高效率、高標準、高水平，保證領(lǐng)導和同志們交辦的事情，事事有結(jié)果、件件有回音。
二、突出堅持“八講八做”，凝聚思想共識。
(一)講政治，做政治上、思想上堅定的明白人。這個要求對直接服務(wù)黨委的辦公室來講，具有特殊的意義，我們在增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，要求要更嚴，標準要更高。要堅守信仰，筑牢思想基礎(chǔ)。在大是大非面前不糊涂，在挑戰(zhàn)考驗面前不退縮。具體到工作上，首先體現(xiàn)在力戒形式主義、官僚主義上，在精文減會上下足功夫。要政治敏銳，堅定立場。要不講條件的與黨中央保持高度一致，堅決服從黨委的領(lǐng)導和組織安排，確保政令高效暢通。
(二)講大局，做遠觀近察的清醒者。辦公室工作瑣碎繁雜，每天接觸的事務(wù)千頭萬緒，既要有長遠的考慮與觀察，又要有現(xiàn)實的、近距離的思考?？雌饋碜龅氖橇闼榈氖拢敲考∈掠峙c工作密切聯(lián)系，又都是大事、要事。絕不能“一葉障目，不見森林”。處理事務(wù)要站在全局的角度、大局的角度去把握、去認識，去看待、去處理。要努力增強總攬全局的能力，把握形勢謀大局，以“登東山而小魯”“登泰山而小天下”的氣度和胸襟，不斷提高工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
(三)講學習，做業(yè)精技能的奮斗者。既要緊緊抓住政治理論學習，又要圍繞業(yè)務(wù)抓學習，也要圍繞“想不到”和“想到做不到”這兩個能力差距來學習。一要增強學習的自覺性。應該有一種“知識恐慌”。每天拿出1個小時，看看報紙、新聞、書籍，思考些工作方面的問題，那一年365天，得學多少知識、想多少事，十年呢?二要增強學習的針對性。既要學理論、學政策，又要學業(yè)務(wù)知識。既要向書本學習，又要向?qū)嵺`學習，也要向領(lǐng)導和同事學習。三要增強學習的實效性。如果脫離工作實際去學，任何形式的學習都沒有太大的意義。仗要怎么打，兵就怎么練。
(四)講責任，做嚴細實的表率。責任就是擔當，落實責任、履行擔當需要“嚴、細、實”，做到細致、精致、極致，以高度的責任心兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、一絲不茍地干好自己的工作，把好每一個環(huán)節(jié)，守住每一個關(guān)口，不容一絲馬虎，不留一個漏洞，不出一個差錯。要切實樹立“責任重于泰山”的意識，在任何人面前、在處理任何事上，都要堅持高標準、高質(zhì)量。要知道“該我干什么和我該干什么”，不讓領(lǐng)導布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦公室辦事的同志在自己這里受到冷落。
(五)講效率，做高質(zhì)量、快節(jié)奏的踐行者。辦公室的工作，很多是應急性的，沒有規(guī)律可循，要求的質(zhì)量很高，速度很快，有很強的時效性，錯過了時間，質(zhì)量再高、做的再好，也沒有了實際意義。一要在“快”上下功夫。突出效率導向，今日事今日畢，案無積卷、事不過夜，讓“馬上就辦”成為工作主旋律。二要在“巧”上下功夫。馬上就辦不是蠻干、胡干、亂干，要增強工作的計劃性和主動性，做到日有安排、周有計劃、月有盤點。三要在“動”上下功夫。要爭當復合型人才，多動腦、多動手、多實踐，以勤奮造就熟練、靠熟練提高悟性、用悟性引發(fā)共鳴。
(六)講團結(jié)，做和衷共濟的親密戰(zhàn)友。無數(shù)次的實踐證明，團結(jié)出人才，團結(jié)出效率，團結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力。大家在一個單位共事，是一種緣分，更是難得的戰(zhàn)友情誼，我們一定要顧大局、講團結(jié)，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，共享資源，互相理解、互相支持，大事講原則、小事講風格，遇事多溝通、處事多商量，多比責任、比能力、比奉獻，少比職務(wù)、比資歷、比待遇，始終保持一種奮發(fā)向上、和諧共事的團隊精神。絕不允許出現(xiàn)當面一套、背地一套，臺上握手、臺下踢腳的現(xiàn)象。要堅決做到不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做。
(七)講規(guī)矩，做令行禁止的模范。對于直接為黨委服務(wù)的中樞機構(gòu)，守紀律、講規(guī)矩尤為重要，要把守紀律講規(guī)矩擺在更加突出的位置。要突出抓好紀律作風建設(shè)、規(guī)范化建設(shè)活動，健全完善設(shè)計科學、全面覆蓋、標準統(tǒng)一、程序規(guī)范、上下貫通的工作標準體系，為機關(guān)和基層機關(guān)樹立標桿。
(八)講廉潔，做黨性原則的堅守者。一個人能否廉潔自律，最大的誘惑是自己，最難戰(zhàn)勝的敵人也是自己。盡管辦公室是“清水衙門”，但辦公室具有一定的話語權(quán)和影響力，一定程度上也會產(chǎn)生崗位廉政風險。我們每個同志都要時刻繃緊廉潔自律這根弦。要“慎權(quán)”，決不能把職責范圍看作自己的“一畝三分地”，變成“水潑不進、針扎不入”的自留地。要“慎欲”，不該說的不說、不該吃的不吃、不該拿的不拿、不該去的地方不去。要“慎獨”，在8小時以外也要保持政治定力、紀律定力、道德定力，做到上班下班一個樣、有人監(jiān)督?jīng)]人監(jiān)督一個樣。
三、培育“四種精神”，塑造窗口形象。
(一)要有“重”大任務(wù)“沖得上”的擔當精神。辦公室地位很重要，需要建設(shè)一支敢于擔當、能打硬仗、善打勝仗，關(guān)鍵時刻拉得出、沖得上、打的贏的過硬隊伍。辦公室的同志都要珍惜辦公室這一工作、學習、鍛煉和奉獻的平臺，勇于挑重擔子、啃硬骨頭、接燙手山芋，在辦文辦會辦事的摸爬滾打中增長才干、在重大安保歷練中積累經(jīng)驗。越是重大關(guān)頭、關(guān)鍵時刻，越能鍛煉干部、考驗干部，也越能識別干部，希望大家不斷叩問、檢視、錘煉初心，不斷體悟、激揚、砥礪使命，牢固樹立“首戰(zhàn)用我、用我必勝”的理念，堅決做到“千磨萬擊還堅韌，越是艱險越向前”。
(二)要有清“苦”環(huán)境“忍得住”的奉獻精神。我們每一個科室、每一個同志都很辛苦，干不完的事，忙不完的件，加班加點是工作的常態(tài)，有的同志節(jié)假日也難得休息，工作強度很大。文字工作既是“流汗水、喝墨水、沒油水”的清苦崗位，也是“節(jié)日無假、假日無閑、熬夜加班的累人崗位”，只有信念堅定了、理想樹牢了，才會“忙并快樂著”，艱苦也是美的、付出也是甜的。大家要正確處理好名與利、得與失、苦與樂的關(guān)系。樹立“忍得住清苦、耐得住寂寞、坐得住冷板凳，關(guān)鍵時刻能打仗、打勝仗”的工作理念和作風，真正靜下心來、沉下心來干工作。
(三)要有“雜”亂工作“靜得下”的沉穩(wěn)精神。辦公室工作，上至國家大事、下至室內(nèi)衛(wèi)生，事事都要操心。既要服務(wù)廳領(lǐng)導，又要服務(wù)基層民警，既掌握著核心機密，又了解著社情民意，什么都要參與，萬事都要了解，每天都要處理幾十件甚至上百件的事情。越是事務(wù)繁雜，越是沒有頭緒，越要沉著冷靜，要有一種“大將風度”，處變不驚，臨亂不慌，在沉著冷靜中理出工作思路，突出重點服務(wù)。什么是重點?領(lǐng)導關(guān)注的熱點就是重點，推進工作的難點就是重點。強調(diào)重點并不等于不顧其他，應該說辦公室工作無小事，如果顧此失彼，同樣會給全局帶來負面影響。
(四)要有困“難”面前“繃得住”的抗壓精神?！叭鼰艋鹞甯u，正是秘書寫稿時，欲知筆耕苦與樂，甘為他人作嫁衣”，這就是辦公室的真實寫照。辦公室工作是全方位、開放型的。要把握好輕重緩急，做到不遺漏、不誤事，確也很費腦筋。同時，日常事務(wù)繁多，出成績時可能是無名英雄，寂寂無聞;在遇到問題時，可能成為矛盾的焦點。面對困難，有兩種心態(tài)：一種是看不到機遇，自艾自憐、止步不前;一種是勇敢地迎接挑戰(zhàn)，化壓力為動力，攻難克堅、奮勇向前。我希望同志們都要保持第二種心態(tài)。幸福始終是奮斗出來的，成功始終垂青有準備的同志。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十七
辦公室工作事無巨細，辦公室主任經(jīng)常面對繁雜的事務(wù)，大事、小事、雜事纏身，如何處理好辦公室具體事務(wù)，為企業(yè)領(lǐng)導班子正確決策提供參謀助手作用，是辦公室主任的主要職責之一，必須嚴格掌握正確的辦事原則。
一、不以事小而不為。
小事，對辦公室主任來說，不存在該不該抓的問題，只有抓的角度、力度的區(qū)別。對舉輕若重的小事，就應一抓到底，但又不能沉湎于瑣碎的事務(wù)工作之中，既能入手其內(nèi)，又能出手其外。抓小事，必須做到：
1．知大知小。辦公室主任要胸有全局，用大局的天平來運籌謀劃辦公室的工作，分清主次、深淺、難易，有的放矢地制定對策，確定工作目標。這樣才可能避免指揮一盆漿，工作一團麻，結(jié)果一片糟。
3．舉輕若重。對著看似小事的經(jīng)常性工作，要建章立制，寫在紙上，貼在墻上，記在心上，抓在手上，形成規(guī)矩。同時，還要注意從中找出規(guī)律性的東西，高屋建瓴，舉一反三，抓一項帶動幾項，管原則不管具體，督結(jié)果不查細節(jié)，使老工作有新意。
4．默默無聞。做辦公室工作要求具有奉獻精神，抓小事更是不顯山露水，做好了沒人知道，有了失誤誰都可以指責。因此，辦公室主任除了要“俯首甘為孺子?！蹦瑹o聞地奉獻外，還必須具備較強的“受過忍責”的心理素質(zhì)。
二、不以事雜而亂為。
辦公室工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。要避免東一榔頭西一棒槌，辦公室主任頭腦里必須有一張清晰、規(guī)則的運行圖。哪個該為，哪個不該為，哪個重點為，哪個非重點為，須小蔥拌豆腐--一清二楚，不能亂為。
不亂為，就要知重知輕。避免“來者都是客”，力量均衡使用，重要工作沒抓住，沒干到點子上；次要工作用力過了勁，使勁過了頭，吃力不討好。
不亂為，就要知規(guī)知矩。沒有規(guī)矩不成方圓。辦公室主任更應成為講規(guī)矩的楷模。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了規(guī)矩，該請示的`要請示，該當家的敢拍板，該反饋的不截留。切勿忘乎所以，誤了大事。
三、不為事急而盲為。
辦公室固定式、程序化的工作多，但意外的、突發(fā)性的事情也會隨時出現(xiàn)，特別是加大重要情況及時反饋報告力度以后，辦公室主任成為急事和突發(fā)性事件的第一知情者，位于處置的第一道工序。在這種情況下，辦公室主任必須敏感、冷寂，不能盲為。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十八
xxx認為：當好參謀助手，要求辦公室同志必須緊緊圍繞中心和大局，根據(jù)實際情況迅速做出反應，為單位領(lǐng)導提供工作依據(jù)和建議，努力實現(xiàn)參之有道、謀之有方、助之有力。
發(fā)展是硬道理，是一個單位可持續(xù)發(fā)展的第一要務(wù)，應始終不渝的用科學發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)單位全面可持續(xù)發(fā)展。作為參謀助手，應站在單位事業(yè)發(fā)展需要的高度為單位領(lǐng)導當好參謀、出好計策。一應圍繞中心謀發(fā)展，吃透中心、服務(wù)中心、落實中心，按照單位中心工作對辦公室提出的要求，努力提出具有前瞻性、針對性和可操作性的意見建議；二應圍繞大局出思路，應不斷提升自己把握全局的戰(zhàn)略思維和多謀善斷的能力，按照“有高度、有深度、有較強參考價值”的標準，圍繞領(lǐng)導沒有想到的或者已經(jīng)開始思考但尚未成熟的問題有針對性的開展一些調(diào)研，協(xié)助領(lǐng)導理清工作思路，分清輕重緩急；三應圍繞難題求突破，善于抓住帶有普遍性、傾向性、苗頭性的重大問題，摸清問題的具體情況，勤思考、勤匯報，多出造福廣大職工的點子，多謀促進事業(yè)發(fā)展和維護穩(wěn)定和諧的舉措，為單位領(lǐng)導尋求有效的解決辦法和思路提供第一手資料。
要做到謀之有方應做好四個方面的研究：一是注重研究國家相關(guān)政策和上級部門工作動向，勤于捕捉與本單位事業(yè)有關(guān)的信息，提前做好調(diào)研工作，及時撰寫信息專報供單位領(lǐng)導參考，保證單位的事業(yè)始終緊跟國家和上級部門的步伐；二是注重研究領(lǐng)導的工作思路，通過收集單位領(lǐng)導在一些場合的講話特別是脫稿講的，研究領(lǐng)導的思路，為當好參謀助手打好基礎(chǔ)；三是注重調(diào)研其它單位先進的管理制度，做好對標學習，不斷加強精益管理，持續(xù)提升管理績效。辦公室工作雖然前頭萬緒，但不管多忙，辦公室同志也應經(jīng)?！白叱鋈ァ保鲃拥焦芾硭礁?、工作業(yè)績好的單位和企業(yè)去走一走看一看，虛心請教，并有針對性的為本單位領(lǐng)導多謀創(chuàng)新管理機制的建議；四是注重寫好全局性的重要報告。起草一份全局性的重要報告，辦公室同志首先應摸清單位領(lǐng)導的思路，根據(jù)領(lǐng)導的思路集體研究報告的結(jié)構(gòu)和框架，然后再分為多個起草小組進行準備，最后匯總集體修改和推敲，以集中大家的智慧。
辦公室作為單位領(lǐng)導的參謀部，應想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，幫領(lǐng)導之所需，多替領(lǐng)導分憂。一方面，應在前面所說的抓督查上狠下功夫，切實保障單位的各項決策部署得到落實。辦公室內(nèi)部應建立督查制度，指定專人負責督查工作，定期向單位領(lǐng)導匯報督查結(jié)果，使領(lǐng)導及時掌握各項工作和決策的落實情況。另一方面，辦公室同志在當好參謀助手時應注意把握好度，首先，到位不越位，不能喧賓奪主，顛倒主從；其次，理解不曲解，對領(lǐng)導的指示和意圖應正確理解，避免曲解領(lǐng)導意圖搞“負參謀”；再次，作為不亂為，不能因為得到了單位領(lǐng)導信任就在參謀中摻雜個人情緒，影響領(lǐng)導決策。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十九
辦公室，是一個單位的樞紐，起著上傳下達、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、參謀助手、后勤服務(wù)的作用。在新形勢下，要準確把握辦公室職能定位，以絕對忠誠的政治品格、高度自覺的大局意識、極端負責的工作作風、無怨無悔的奉獻精神、廉潔自律的道德操守，推動辦公室工作規(guī)范化、科學化運行。
以絕對忠誠為靈魂，爭做對表看齊的表率。把絕對忠誠作為做好辦公室工作的首要政治原則、作為辦公室隊伍的首要政治本色、作為辦公室干部的首要政治品質(zhì)，任何時候都不能含糊。作為新時代辦公室工作人員，要加強理論學習，堅定理想信念，特別是要用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，加強黨性修養(yǎng)，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，繼承和發(fā)揚革命先輩們忠誠品格。
以高度自覺為關(guān)鍵，爭做服務(wù)大局的表率。辦公室工作必須緊緊圍繞大局、時時聚焦大局、處處服務(wù)大局。一是要反映情況、報送信息。辦公室既要傳送上級有關(guān)文件、又要呈報下級有關(guān)請示，還要及時收集干部職工關(guān)注的熱點問題，歸納綜合、分析研判。二是要站位要高，視野要廣，當好參謀助手。堅持“身在兵位、胸為帥謀”，堅持把握大局，始終站在政治的高度、領(lǐng)導的角度去思考問題，從全局性的角度去謀劃工作。
以極端負責為目標，爭做務(wù)實擔當?shù)谋砺?。作為一個單位的門面，辦公室工作無小事，無論是辦文、辦會還是辦事，都必須在極端負責上下功夫，確保不出差錯；作為一個單位的核心，辦公室工作質(zhì)量的高低都會影響全局，參謀不準會影響決策，辦事推諉會帶壞作風，溝通不暢甚至會影響整體形象。因此，在處理任何事情上都應該從嚴要求，確保萬無一失。
以無怨無悔為動力，爭做勤勉敬業(yè)的表率。與業(yè)務(wù)部門相比，辦公室工作千頭萬緒、瑣碎繁雜，出成績時大家可能是無名英雄，默默無聞；遇到問題時，辦公室又首當其沖，委曲求全。這就要求辦公室工作人員要有一顆為黨和人民矢志奮斗、無怨無悔的心，有了這顆心，再怎么艱苦也是美的、再怎么付出也是甜的。
以廉潔自律為底線，爭做修身律己的表率。辦公室的工作雖然不直接掌握權(quán)力和財務(wù)，但其責任依然重大，這就要求辦公室人員必須嚴守黨的政治紀律和政治規(guī)矩，堅持做到自省、自警、自律、自重，堅決守住底線、不踩紅線、不碰高壓線，時刻保持清醒的政治頭腦，做政治上的明白人。
如何做好辦公室工作的心得體會篇二十
各位領(lǐng)導、同志們：
辦公室作為機關(guān)的重要窗口，既要當好參謀助手、搞好服務(wù)協(xié)調(diào)，又要發(fā)揮聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)左右的中樞作用，它在常委會機關(guān)中具有重要的地位，其職能作用發(fā)揮如何在一定程度上影響著整個人大機關(guān)效能，體現(xiàn)著人大的工作效率和工作水平。所以，作為一名辦公室工作人員要樹立“辦公室工作無小事”的理念，追求一流工作業(yè)績，不斷提高自身的素質(zhì)和能力，應在“苦、平、先、實”上下功夫。
“苦”就是要做到能夠吃苦耐勞，任勞任怨?！懊坊ㄏ阕钥嗪畞??！鞭k公室可謂是“無事不管部”。大至服務(wù)人大及其常委會行使“三權(quán)”、開好“三會”，小至管理機關(guān)日常生活的“柴米油鹽、吃喝拉撒”，無事不管，無事不問，事務(wù)繁雜，工作辛苦，每天早來晚走，節(jié)假日很少休息，從年頭忙到年尾，且生活清苦。同時，工作要求嚴格，往往受表揚少，受批評多。因此，要求辦公室工作人員要有良好的心理素質(zhì)，受得起委屈，經(jīng)得起批評。要具備不計報酬、樂于吃苦、默默奉獻的“老黃?！本瘢灰邆洳挥嬅?，扎實工作，一步一個腳印的“馬前卒”精神；要具備不講得失，忠于職守，認真負責的“螺絲釘”精神。能否吃苦是工作人員作好辦公室工作的基礎(chǔ)和前提。
“平”，一方面，就是要求工作人員加強自我修養(yǎng)，力爭擁有一顆平常心和包容心。在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。要守得住清貧，耐得住寂寞，經(jīng)得住誘惑，要努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，保持良好的心態(tài)。同時，對他人要有大海般的胸懷?！昂＜{百川，有容乃大”。要虛懷若谷，寬厚容人，容人勝己，不嫉賢妒能，甘為他人做嫁衣、作鋪墊、做人梯。另一方面要努力平衡好方方面面的關(guān)系。重點是協(xié)調(diào)處理好內(nèi)外部關(guān)系，要在主動加強內(nèi)部的溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)常委會各辦事、工作機構(gòu)開展工作的同時，還要加強與上級人大和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大、“一府兩院”和其他兄弟人大的工作聯(lián)系，熱情周到地做好接待等工作，為常委會的正常運轉(zhuǎn)營造融洽、和諧的內(nèi)外部工作環(huán)境。
“先”就是在“參”和“謀”工作上要有前瞻性和預見性。俗話說，“凡事預則立，不預則廢。”當好常委會領(lǐng)導的參謀和助手，始終是辦公室要唱的主題歌。作為辦公室人員要立足本地，放眼全局，從宏觀大背景上去洞悉世事，從大政方針中分析本地走勢。切忌情況不明，一問三不知，說外行話，做外行事。應當超前謀劃，不做事后“諸葛亮”。凡是領(lǐng)導想辦的事、交辦的事，積極主動地去想去辦。對于領(lǐng)導還沒有提到議事日程上，而下一階段又必須解決的，也應當早計劃、早盤算、早安排。考慮問題要盡可能把各個方面的因素、各個環(huán)節(jié)考慮周全，增強工作的主動性。要深入調(diào)研，在求深、求實、求真上做文章，撰寫出高質(zhì)量的調(diào)研報告，為常委會審議、決策服務(wù)，使辦公室工作真正“參”到點子上，“謀”謀到關(guān)鍵時。
“實”就是在工作中做到細致扎實?！疤煜麓笫卤刈饔诩?，古今事業(yè)皆成于實。”“細節(jié)決定成敗。”縣辦公室日常工作基本上是一些諸如會議通知、文件印發(fā)等瑣事小事，似乎不值一提。但這些事情如果考慮周密、處理得當，就風平浪靜，但一旦出現(xiàn)紕漏往往會產(chǎn)生明顯的后果，有時會釀成大錯，甚至產(chǎn)生“蝴蝶效應”，造成不可挽回的損失。故此，作為工作人員應當精益求精，舉輕若重，以強烈的責任心認真對待每一個電話、每一個通知、每一個文件的每一個細節(jié)，事前盡量把整個過程在腦海里過上幾遍，把每個環(huán)節(jié)應注意的事項考慮周全，對可能發(fā)生的事情提出預案，避免忙中出錯或錯上加錯，把基礎(chǔ)工作做牢做扎實?！班囆∑秸f過，世界上的事情都是干出來的?！币獙嵏?，干成事。在工作中，作為辦公室人員要敢于認事，爭取主動，盡可能多干一點，多為領(lǐng)導減少一些事務(wù)，讓領(lǐng)導擠出更多時間和精力想大事、謀大局。在處理具體事務(wù)時，應當堅持按政策辦事，堅持依法辦事，堅持按組織原則辦事，堅持按程序辦事。要學會“十指彈鋼琴”，統(tǒng)籌兼顧，切實做到大事不誤，小事不漏。“寶劍鋒從磨礪出”，通過辦公室人員扎實工作取得的成效，從而贏得領(lǐng)導和群眾的認可，進一步推動辦公室工作上臺階、上水平。
如何做好辦公室工作的心得體會篇一
即要十分重視督辦工作，當好“督辦員”。應抓住四個關(guān)鍵點：一是牢牢抓住決策督辦這個“著力點”；二是緊緊抓住領(lǐng)導和廣大干部職工的“關(guān)注點”；三是抓準阻礙決策落實的“梗阻點”；四是抓住督辦工作中的“空白點”。在督辦工作中，要找準存在問題的癥結(jié)，積極主動提出有針對性的解決辦法和措施，以便修正、完善和補充；要克服領(lǐng)導交一件辦一件的被動應付局面，努力貼近領(lǐng)導的思路來考慮問題，提高督辦的自覺性。
四是當好“協(xié)調(diào)員”。辦公室協(xié)調(diào)水平如何，直接關(guān)系到領(lǐng)導決策的落實效果，關(guān)系到辦公室工作質(zhì)量的高低。應處理好三個關(guān)系：一是擺正位置，處理好與領(lǐng)導的'關(guān)系。對領(lǐng)導交辦事項要堅決執(zhí)行，認真辦理，還要經(jīng)常主動征求領(lǐng)導對辦公室工作的意見，融洽關(guān)系，以便得到領(lǐng)導的重視和支持。二要互相理解，處理好與內(nèi)部科室和外部監(jiān)管對象的關(guān)系。要多為對方著想，在堅持原則的基礎(chǔ)上，從有利于工作出發(fā)，盡力為其辦實事，避免“門難進、話難聽、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生。三要主動關(guān)心，多為各科室和同志們辦實事、辦好事、服好務(wù)。
如何做好辦公室工作的心得體會篇二
隨著社會的變革和市場經(jīng)濟發(fā)展，辦公室工作的地位和作用日顯重要，任務(wù)日益加重，要求越來越高，決不是僅僅限于文件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)，來人接待接待等此類瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴大服務(wù)內(nèi)涵和提高服務(wù)質(zhì)量等談一點自己的粗淺認識。
一、解放思想、大膽創(chuàng)新。
社會在發(fā)展，歷史在進步，人保公司也處于前所未有的歷史變革時期，辦公室工作人員必須搭準歷史發(fā)展的脈搏，跟上歷史發(fā)展的腳步，合上歷史發(fā)展的節(jié)律。為此，就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框，革除陳規(guī)陋習，面對新情況、新問題，要勇于思考，敢于探索，大膽地推進工作創(chuàng)新。如：公文運轉(zhuǎn)如何做到急事急辦、特事特辦？如何改進接待工作，如何適應業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段，就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
從大的方面講，辦公室位置很重要，也是領(lǐng)導的左膀右臂，公司的內(nèi)管家。但是，辦公室的工作頭緒多、婆婆多，服務(wù)對象多，方方面面應酬也多。事情多而雜，而且哪一方面做得稍有不周，不是上級不滿意，就是員工有意見。好比是老牛進磨坊，一年忙到頭還出力不討好，因而不少人都不愿意從事此項工作。話說回頭，辦公室工作難干總得有人干，既然從事了這項工作，就要安下心來并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方，辦公室人員可以從領(lǐng)導身上吸取到很多營養(yǎng)（如：領(lǐng)導的決策能力、工作作風等），可以在工作實踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等。可以說，能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
三、轉(zhuǎn)變工作作風、改進工作方法。
辦公室的工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。同時，要善于思考，不斷摸索工作規(guī)律，防止埋于事務(wù)堆中。
其次，要有強烈的事業(yè)心和責任感，增強工作時效性。工作要腳踏實地真抓實干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下，一定要冷靜思考、分清輕重緩急，一件一件落實并排出時間表。匯報工作要敢于講真話、報實情，不能報喜不報憂，投其所好。
另外，特別注意的是辦公室工作要以事業(yè)為重，不能過多地摻雜個人感情、憑個人意志辦事，做到對待上級與下級一樣，對待領(lǐng)導與一般員工一個樣。為職工辦實事、辦好事，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風。更不能利用手中權(quán)利謀私利。要堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏實實做事。
最后，辦公室工作要有嚴格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，辦公室工作必須要明確每個崗位的工作職責、辦事程序、工作目標和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學化的管理軌道，以提高辦公室整體工作效率。
四、加強學習，提高自身素質(zhì)。
辦公室工作涉及面廣，特別是又擔負著為領(lǐng)導輔助決策的任務(wù)，日常不注意加強學習和不斷更新知識，就無法勝任工作。必須把學習擺在一個很重要的位置上，日常要注意政治、經(jīng)濟理論學習，還要研究政策法規(guī)，學習有關(guān)業(yè)務(wù)知識以及熟練掌握辦公自動化。學習的途徑很多，除了理論學習外，還可以向身邊的領(lǐng)導和同事學，可以深入基層加強調(diào)查研究，從基層吸取營養(yǎng)，要使理論與實踐緊密地結(jié)合起來并加以靈活運用，才能取得學習的效果。
提高自身素質(zhì)，除了加強學習外，還應注意自身個人形象的塑造。在辦公室要有一個好的精神風貌、待人接物要大方禮讓，談吐要自然和諧，辦事要穩(wěn)沉干練。因辦公室接觸的人來自各方面、各人性格脾氣、辦事作風不盡相同，情況比較復雜，要靈活而又妥善地處理好各方面關(guān)系和工作，尤其是面臨突發(fā)性事件，沒有一個良好的心理素質(zhì)就無法冷靜地處理問題、做好工作。因此要注意加強心理素質(zhì)的訓練，不斷提高處理突發(fā)事件的應變能力。遇事要“三思而后行”，處理問題要果斷、迅速，不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水，以致延誤工作。
以上幾點僅屬個人在辦公室工作實踐中幾點體會，但要使辦公室工作做得扎扎實實并富有成效，還必須在工作中不斷開拓創(chuàng)新、總結(jié)和提高。
如何做好辦公室工作的心得體會篇三
即要做好下傳上達、上傳下達工作。要抓住重點，及時掌握第一手信息向上級匯報；及時將上級的政策、文件精神、領(lǐng)導決策，以及各科室在促進銀行業(yè)金融機構(gòu)改革和提高監(jiān)管效率等方面的最新信息、經(jīng)驗、事跡等進行及時傳達和大勢宣傳。
如何做好辦公室工作的心得體會篇四
從走出校門到參加工作至今7年了，筆者一直從事辦公室工作，感受良多，有酸甜苦辣，有困惑迷茫，也看到了身上的不足。辦公室工作內(nèi)容繁雜，具有其他處室不具備的特殊性，要注重發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、后勤保障的作用，因而做好辦公室工作不容易，筆者也深有體會。大家對做好辦公室工作有很多種歸納和評述，但突出的是要有“四心”。
“責任心往往比能力更重要”。辦公室工作，事無巨細，很繁雜、也很瑣碎，有些看似不起眼的小事，一旦出錯，卻容易牽動很多里里外外的神經(jīng)，尤其是在當下作風建設(shè)考核日趨嚴格的情況下，輕則受批評，重則影響單位形象。因而，做好辦公室工作需具備強烈的責任心。責任心表現(xiàn)在，雷厲風行的作風、高效務(wù)實的態(tài)度，領(lǐng)導交辦的任務(wù)，要急事急辦，特事特辦，能快則快；表現(xiàn)在上情下達、下情上達上，各類通知、情況反饋要在第一時間向領(lǐng)導匯報，局各項決定也要及時傳達給各處室單位，等等。建議辦公室工作人員要善于用筆記本，記錄每天要做的事，防止遺漏。
“細節(jié)決定成敗”。辦公室工作有很多細節(jié)，需要細心、再細心。就拿文稿寫作來說吧，筆者在寫作文稿時，由于不細心，檢查不仔細，經(jīng)常會出現(xiàn)諸如錯別字、多字、缺字的小毛病，因此受到領(lǐng)導批評，曰：不要出現(xiàn)低級失誤??！因而，常常提醒自己，在文稿送領(lǐng)導前，必須仔細查看一遍，防止出現(xiàn)此類低級失誤。此類失誤，發(fā)到單位內(nèi)部，會出現(xiàn)“你看，辦公室咋搞的，又出現(xiàn)錯誤啦”的議論，對外，則會影響單位形象。小事雖小，但影響甚大。因此，做好辦公室工作，需嚴謹、細心，辦文、辦事、辦會等諸類事項，在出門前要嚴格把關(guān)，嚴格審核，“不讓失誤在我這里發(fā)生”。
“公其心，萬善出”。辦公室還承擔人事、工資、物資采購和福利發(fā)放等帶有敏感性、事關(guān)干部職工切實利益的事情。這些事情若出錯，后果可想而知。因此，做好辦公室工作一定要有公心，盡最大可能，公正公平處理事務(wù)，不因與某人關(guān)系良好，就許以額外的好處，也不因與某人關(guān)系不佳，而在背后說人壞話、打小報告，影響他人評價，更不因距離領(lǐng)導近、手握經(jīng)費使用權(quán)而謀求其他利益。凡事要處于公心，實事求是，對事不對人，這樣就具備一個合格辦公室工作人員的資格了。
“寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天空云卷云舒。”這是對人生境界的良好寫照。辦公室作為一個單位的中樞，距領(lǐng)導很近，一言一行，很受關(guān)注，很容易惹來羨慕和嫉妒。若發(fā)生錯誤，領(lǐng)導批評，同事非議；做出成績，有時還贏不來贊譽，被認為是應該的。因此，做好辦公室工作，要保持平常心。在榮譽面前，不沾沾自喜；在批評面前，受得了委屈，其中也許有埋怨、有牢騷、有曲解，但要一切以平常心對待，積極調(diào)整心態(tài)，沉著、鎮(zhèn)定，從容面對一切是是非非；繼續(xù)做好每天要做的事情，享受做好每一件事情所帶來的快樂，就會有足夠的力量承擔一旦到來的挫折和痛苦。這是一份養(yǎng)氣功夫，一般人很難做到。但作為不是“一般人”的辦公室工作人員，則是要必須做到的。
以上是個人一些不成熟的想法和認識，不妥之處，敬請方家批評指正。
如何做好辦公室工作的心得體會篇五
根據(jù)安排，我于8月20日至9月12日到縣委辦公室進行為期四周的跟班學習，但是很遺憾，因為鎮(zhèn)上工作較忙，僅參加了兩周的學習。雖然時間很短，但是對于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室工作剛滿一年的我來說，這是一個難得的機會，因此我倍加珍惜，不敢稍有懈怠，惟愿能在有限的時間里學有所獲，并能將所學所想用于改進基層辦公室工作，提高工作水平和效率。下面我談一談自己學習所感。
在跟班學習中，我主要在秘書科跟班，秘書科的領(lǐng)導們不計得失、無私奉獻的精神對我觸動很大。以前，我總覺得在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上班很累很苦，交通不方便，上下班也沒有時間，經(jīng)常連續(xù)加班。到秘書科學習以后，我才知道縣委辦公室的工作比我們想象中要累得多、苦得多，由于工作量大，大部分時間都在辦公室度過，始終處于高度緊張狀態(tài)，晚上通宵加班也是家常便飯，記得有一次由于任務(wù)緊急，他們晚上通宵加班之后，第二天早上連早飯都沒來得急吃，一直堅持工作到中午。與其他部門相比，他們工資不多、待遇不高，而付出的心血和汗水卻要多得多，但他們不計較個人得失，在自己的崗位上辛勤工作，無私奉獻，這讓我感到很慚愧，與他們相比，我做得實在是太微不足道了。對于剛參加工作的我來說，現(xiàn)在正是加強學習、提高能力的好時候，在以后的工作中要向秘書科的領(lǐng)導們學習，增強吃苦意識和奉獻精神，工作再苦再累都不抱怨，把每一次艱巨的任務(wù)當成鍛煉自己的好機會，扎扎實實做好每項工作。
細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切。在秘書科學習期間，我深深感受到辦公室嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，感受到文秘工作中細節(jié)的重要性，感受到要把握細節(jié)就必須有責任意識。秘書科的每一份材料都要經(jīng)過嚴格的把關(guān)，有時候一個材料會改到十遍以上，確保每一句話、每一個字、每一個標點都準確無誤，甚至的打印之后還會逐份檢查頁碼是否有誤、墨跡是否清晰，讓我真正感受到了，做了不等于做到，不僅要做到還要做到最好。但是我之前在寫材料時，一寫完就急著打印出來拿給領(lǐng)導看，有時候有錯別字自己都沒看出來，既影響了工作，也給領(lǐng)導留下了工作不認真的印象，這都是我責任意識不強造成的。在以后的工作中，我要強化責任意識，戒驕戒躁，從嚴從細，一步一個腳印，做好文秘工作的每一個環(huán)節(jié)，確保無差錯。
縣委辦公室管理科學規(guī)范、工作人員素質(zhì)高、能力強。例如：在公文辦理上，流程嚴謹，審核嚴格，層層把關(guān)，確保了辦文的高水平和高質(zhì)量;在辦會工作中，秘書科全體人員既分工，又協(xié)作，共同做好議題收集、材料分發(fā)等具體工作，確保了辦會工作的高效率和高質(zhì)量。在對比之中，我才深刻體會到自己之前寫的材料和縣委的要求差距較大，還有很多學習改進的地方，深感能力不足、壓力重大。但是壓力也給了我學習的動力，下一步要努力提高自身素質(zhì)和能力。一是堅定持續(xù)學習、終身學習的決心，將自身存在的差距作為學習的動力，爭取用較短的時間來取長補短，以便能更好地適應工作要求。二是掌握正確有效的學習方法，在日常工作中，時刻注重在對比中找差距，切實糾正以往錯誤的觀念和低效的方法。三是注重推廣應用。不僅要保證自己學有所得、學以致用，而且要善于向其他同事宣傳和推廣自己的學習心得，共同提高工作成效，更好地為工作大局服務(wù)。
在縣委辦公室跟班學習過程中，我學到了知識，開闊了視野，看到了差距，更重要的是端正了工作的態(tài)度，學習到了開展工作的方法。俗話說，“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”，今后的工作中，我將繼續(xù)學習，努力工作，讓這次跟班學習成為我人生中的另一個起點。
如何做好辦公室工作的心得體會篇六
態(tài)度決定一切，是實現(xiàn)自我價值的前提條件。有些人覺得文員工作很簡單，不能使自己得到很好的鍛煉，不能提升自己的能力。其實不然，辦公室文員工作涉及面廣，綜合性較強，只要認真去做，自己各方面的能力都會得到提高。而且，還要明白，我們工作不是為別人做的，我們是在為自己工作，是在為自己奮斗，明白了這一點工作起來才有動力，才能更加認真，積極主動。
一個相對安逸的工作和環(huán)境，很容易使人產(chǎn)生惰性，失去上進心，這樣工作能力也得不到提高。所以要時刻提醒自己，要不斷努力，做好本職工作，爭取更大的進步。文員工作可能是暫時的，只要工作做好了，獲得別人的認可，職位自然就會相應提升。
熟悉辦公室工作需要具備的專業(yè)知識和技能，并不斷進行學習提高，并充分掌握，才能適應和完成辦公室工作任務(wù)。具體來說，要熟悉計算機操作和打印機、復印機、傳真機、投影儀的使用，熟練掌握各種辦公軟件（word、excel、ppt等）的應用，有一定的文字功底，熟悉各種公文（會議紀要、通知、報告等）寫作。
可以通過購買相關(guān)書籍，網(wǎng)上查找資料的方式進行學習。另外，有些單位辦公室可能會負責人力資源等工作，所以也要豐富自己的知識和技能，多了解一些單位的`其它專業(yè)知識，也利于自己的提升。
工作中性格開朗，善于溝通協(xié)調(diào)，擅長語言表達，才能更好地處理日常工作事務(wù)。辦公室工作性質(zhì)決定了溝通能力的重要性，作為一名文員要不斷提高自己的語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)水平。
有些領(lǐng)導喜歡親自安排文員做一些日常事務(wù)，這樣文員可能與公司單位高層領(lǐng)導接觸的機會比較多，所以做起事來一定要認真細致，免得出錯引起領(lǐng)導不高興，甚至發(fā)脾氣。所以要充分了解領(lǐng)導的脾氣和秉性，并迎合和適應，得到領(lǐng)導的認可，工作起來才會順利。
如何做好辦公室工作的心得體會篇七
我一直認為在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。”千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外，課本上學學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但是在實習的過程中，通過，我認真的觀察和虛心的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)，拓展了所學的專業(yè)知識，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。
這與我所學的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過，這次的實習，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
工作概況
由于住的地方離工作地點較遠，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候業(yè)務(wù)完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。
而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過，這次實習我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
如何做好辦公室工作的心得體會篇八
初任辦公室工作一片茫然，不知從何下手，怕有負場領(lǐng)導的信任與期望。如何做好辦公室工作便成了我這幾日所思所想的事情。在領(lǐng)導及同事的幫助下并通過查閱相關(guān)辦公室工作的資料，初步有了自已對做好辦公室工作的以下幾點粗淺的認識。
辦公室是一個單位的形象和窗口、紐帶與橋梁。起到承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右、協(xié)調(diào)各方的作用。既要辦理文件材料，又要組織會議活動；既要服務(wù)領(lǐng)導，又要服務(wù)部門和干部職工。
工作責任心是做好辦公室工作的前提和基礎(chǔ)。
要全身心的投入到工作中去，按時保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，而不是拖延、應付、得過且過。
要自覺做好各項份內(nèi)工作，主動參與其它份外工作，而不是“各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”。
要把工作由應付，被動轉(zhuǎn)化為積極主動、不僅僅是做工作而是想著怎樣做好工作。
只有負責任的人才能享受工作的樂趣和取得成績的快樂。
辦公室人員需具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，
1、首先是要有較高的政治素質(zhì)和政治理論、對歷史、哲學、時事政
治等初會科學知識有一定的撐握。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定正確的政治方向。
2、提高業(yè)務(wù)技能，具備能夠勝任本職工作的能力。
加強和提升自已的文學理論，寫作水平和公文組織能力，理論概括能力。這樣才能寫出語言簡潔明了，意思全面準確的文稿。
3、培養(yǎng)自已的組織協(xié)調(diào)能力。
辦公室事務(wù)既多又雜，既要處理好本部門內(nèi)與各部之間的聯(lián)系，也要處理好與上下級部門以及其它單位的聯(lián)系。需要具備較強的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力。
在協(xié)調(diào)工作過程中一定要做到尊重領(lǐng)導和同事，正確領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖。不斷適應領(lǐng)導的工作習慣和同事的做事風格，以圓滿的完成工作。
傳達領(lǐng)導指示及工作任務(wù)時要落實到位，特別是我場情況特殊，辦公地點和工作人員分散，相距較遠。在傳達領(lǐng)導指示及工作任務(wù)時務(wù)必傳達清楚，落實到人，不能遺漏。
以理服人，協(xié)調(diào)工作要立足于理，做到以理服人。
完善制度并用制度來協(xié)調(diào)，嚴格按照規(guī)定來協(xié)調(diào)相應科室對口接待、用印管理、公務(wù)用車等事項。實踐證明制度是最有效的協(xié)調(diào)方式。當然制度也要根據(jù)實際情況變通。如：辦公室和其它業(yè)務(wù)科室在某些認識上存在分岐時要從有利于工作開展的角度區(qū)別對待。努力做到不推責、不攬權(quán)、不包辦。
一是要保持清醒的工作狀態(tài)。辦公室工作總是千頭萬緒、紛紜復雜。遇事保持冷靜，多思考，不慌亂。只有保持清醒的頭腦才能減少忙中出錯。
二是保持謹慎的工作態(tài)度。做到對文案材料多檢查、勤復查，關(guān)注細節(jié)，避免出錯。對領(lǐng)導下達的指示精神，工作任務(wù)傳達到位，不曲解、不遺漏。
三是擺正工作性質(zhì)輔助性與工作要求的主動性的關(guān)系。要參與不干預，多請示匯報，不越級做事；尊重不盲從，不當吹鼓手；干事不誤事，不添亂。
總的來說做好辦公室工作關(guān)鍵是要“干一行，愛一行”，真正把辦公室工作當作一項自已喜歡的事業(yè)來做，勤學多問、心細嚴謹、熱情負責，如此就一定能把工作做好。
如何做好辦公室工作的心得體會篇九
辦公室是一個單位的綜合辦事機構(gòu)，具有承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的特殊地位，是承上啟下的紐帶，是聯(lián)系左右的橋梁，是對外開放的窗口，其特殊地位和作用決定了辦公室工作的復雜性。分局辦公室是為領(lǐng)導決策和實施決策服務(wù)的綜合部門，主要體現(xiàn)為“三個服務(wù)”，即為分局領(lǐng)導決策服務(wù)、為監(jiān)管工作服務(wù)、為全局工作服務(wù)，其主要工作范圍包括文秘檔案、公文傳輸、機要保密、政務(wù)值班、信訪接待、督辦協(xié)調(diào)、信息報送、安全保衛(wèi)、突發(fā)應急事件處理以及許可證管理等日常綜合性工作。對照工作職責，分局辦公室應發(fā)揮以下“三個作用”。
一是參謀作用。辦公室工作的性質(zhì)決定了它必須為領(lǐng)導科學、民主決策提供服務(wù)。民主、科學決策是建立在調(diào)查研究、廣泛聽取群眾意見的基礎(chǔ)上的，因此，領(lǐng)導除了親自調(diào)研、聽取群眾意見之外，還要靠辦公室提供信息、綜合情況，幫助決策，發(fā)揮辦公室的參謀作用。
二是樞紐作用。辦公室在分局工作中起著承上啟下的作用。它溝通內(nèi)外，聯(lián)系左右，上情下傳，下情上報，使上級省局了解下級分局的情況，下級分局明確上級的指示和精神，以此推動分局工作的全面開展。
三是窗口作用。辦公室是分局各項工作的總進出口，對上、下級和外單位來說是信息網(wǎng)絡(luò)中心，處于聯(lián)系站的地位，是聯(lián)系上下，溝通四面八方的窗口。分局辦公室的思想作風、管理水平、辦事、辦文、辦會的效率和質(zhì)量等直接體現(xiàn)一個分局的精神面貌。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十
作為辦公室文秘人員，學習好基本理論知識是寫作的根基，領(lǐng)悟好文字實質(zhì)內(nèi)涵是下筆的前提。沒有對文字的敏感性與熟練應用，就不容易做好基礎(chǔ)文秘寫作工作。因此，在日常工作、生活中，文秘一定要養(yǎng)成自覺學習、敏銳捕捉、善于思考借鑒、勇于創(chuàng)新的良好習慣。狹義的理解，學習的內(nèi)容只是幫助自身更好的開展工作的工具。因此，本人認為學習不可死板、拘于形式，急功近利。學習是讓我們“博聞而多識”，通過“多聽、多看、多思、多悟”達到一種綜合能力的提升。
作為文秘人員，平時要多關(guān)注新聞頻道、多欣賞文學作品、多看稅務(wù)相關(guān)報刊雜志，多了解本局、本系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識和進展狀況，多學習前輩工作方式和方法，諸如此類，幫助自身由內(nèi)而外的提高。另外，要多與他人溝通與交流，開闊耳聞與眼界的同時，鍛煉自身的綜合分析、調(diào)查研究、語言表達和組織協(xié)調(diào)能力，切實達到開口會講、提筆能寫、遇事巧辦。
辦公室工作看似無大事，實則千頭萬緒、細致繁瑣。要求時效性、細致度比較高。這就要求辦公室文秘必須樹立效率意識，提高快速反應能力，對領(lǐng)導交辦的事項要第一時間即交即辦，切勿等、靠、盼，達到積極主動、又好又快的做好本職工作。
(一)提高辦理公文的質(zhì)量和效率。公文處理是地稅部門的一項基礎(chǔ)性工作，是系統(tǒng)內(nèi)部方針政策、指示要求等傳達的途徑之一，綜合反映地稅部門的工作水平，必須嚴格程序，規(guī)范及時行事。作為文秘人員，要熟知公文處理的規(guī)程、正確使用文種，嚴格審核把關(guān)，要在發(fā)文校核、格式校核、內(nèi)容校核上下功夫，克服公文文字粗糙、格式不規(guī)范等問題，確實提高公文處理質(zhì)量。同時，對于需要緊急處理的公文，要在第一時間內(nèi)處理完畢，并適時的提醒相關(guān)領(lǐng)導及時辦理，提高公文辦理的效率。
(二)強化文字撰寫的能力。文字起草是辦公室文秘最基本也是最重要的工作之一。公務(wù)文書的撰寫，要表達上級的意志，體現(xiàn)上級的想法，要站在領(lǐng)導的高度和全局的`層面上審視問題，切不可以個人的想法為準;其二，文秘人員要熟悉本系統(tǒng)工作各個環(huán)節(jié)大致內(nèi)容，沒有業(yè)務(wù)工作的實踐，就不容易寫出準確反映業(yè)務(wù)的文章。其三，俗話說“讀書破萬卷，下筆如有神”，文秘人員只有大量的閱讀與練習，才能不斷提升文字撰寫能力。
(三)堅持大事報告、小事提醒。作為文秘人員，首當其沖要做好各類事項的報告、請示工作。凡在自身職責內(nèi)應當請示的事項，應積極與辦公室主任匯報。如遇重大緊急或突發(fā)事件，要及時向領(lǐng)導報告，使各種信息及時傳遞給上級。同時，有些小事往往容易被忽視，具體的細節(jié)等容易出現(xiàn)偏差，這就要求文秘人員盡可能的做到適時提醒與建議，在此過程中也可學到許多處理問題的方法，提升處理事務(wù)的能力。
(四)不斷要求自己做到手勤、嘴勤、腿勤。辦公室的工作都是具體的、實在的，哪項工作都不能拖、不能等、不能推;漏了、省了、虛了哪個環(huán)節(jié)都不行，要做到嚴謹細致，就要求我們要多動筆桿子、少說空話，多請示匯報、少邀功請賞，多干實事、少空穴來風。認認真真地把每一件事情都做細致，不拖泥帶水，糊涂度日。
稅務(wù)系統(tǒng)辦公室工作，追根究底是服務(wù)于大局，服務(wù)于組織收入。我們不可因自身處于綜合科室，就不聞不管稅收業(yè)務(wù)工作。要堅持站到全局的高度，緊貼稅收工作，圍繞各個時期的中心工作，有計劃、有重點的開展工作，切實扮演好參謀和助手的角色。
辦公室是搞服務(wù)工作的，必須認真落實全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情周到、平易近人、大度細致。積極主動的為各科室乃至全局做好服務(wù)各項工作。除了服務(wù)好本系統(tǒng)領(lǐng)導、機關(guān)和基層的同志外，辦公室還要同當?shù)攸h政、社會各部門打交道，和部分納稅人打交道。因此，在日常工作中，要牢固樹立辦公室工作無小事的理念，盡量避免或減少差錯，進一步強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。文秘人員尤其要在籌備會議、起草文稿、傳遞文件、接聽電話、收發(fā)傳真、下達通知等工作上，注意自身的服務(wù)意識。爭取做到大事慎辦、小事大看，對每一項工作盡心盡責，對每一個環(huán)節(jié)精心把關(guān)。
另外，要敢于創(chuàng)新。創(chuàng)新在我們?nèi)粘９ぷ髦姓劦暮芏唷？墒钦嬲鋵嵉焦ぷ髦械膮s并不夠。辦公室的工作尤其要講求創(chuàng)新，努力改變傳統(tǒng)觀念、舊的思維方式和工作方式，摒棄那些過時的“老套套”、“舊框框”，勇于突破陳規(guī)，創(chuàng)造性的嘗試進步。當然，我所說的創(chuàng)新，不是全盤的否定過去，對于以往工作的好傳統(tǒng)、好做法、好經(jīng)驗，要在繼承中發(fā)展，在創(chuàng)新中求進，推動地稅辦公室工作再上新臺階。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十一
文秘簡單的說是企業(yè)里掌管文檔，安排事務(wù)的機構(gòu)或者幫助部門負責人處理日常工作。下面小編為大家搜索整理了關(guān)于如何做好辦公室文秘工作，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請持續(xù)關(guān)注我們應屆畢業(yè)生培訓網(wǎng)!
在一個企業(yè)里，辦公室不僅起著承上啟下的作用，是領(lǐng)導與員工之間的紐帶，而且還是企業(yè)協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的中樞部門，是企業(yè)的信息中心、服務(wù)中心和參謀中心。因此，企業(yè)做好辦公室文秘工作對企業(yè)有著至關(guān)重要的作用。
辦公室文秘工作在現(xiàn)代企業(yè)里發(fā)揮的越來越重要的作用，那么做好辦公室文秘工作就顯得尤為重要了,下面就如何做好辦公室的文秘工作來談?wù)勎业囊恍┧伎己拖敕ā?BR> 現(xiàn)在經(jīng)濟競爭日趨激烈，企業(yè)對文秘工作的要求也越來越高，企業(yè)員工特別是有些領(lǐng)導者應該改變傳統(tǒng)的對文秘工作的看法，不應該認為文秘工作只是在企業(yè)辦公室打打雜或者幫助領(lǐng)導處理一些簡單的日常事務(wù)的工作，應該把辦公室文秘工作提到一個非常新的高度，充分認識到辦公室文秘工作對企業(yè)發(fā)展有著非常重要的作用。企業(yè)領(lǐng)導者應該充分相信和利用辦公室文秘工作人員，不必事必躬親，把一些繁瑣、具體的事務(wù)都可以交給辦公室文秘去做，領(lǐng)導自己主要抓大事、抓全局，這樣不僅可以提高自身的工作效率和質(zhì)量，同時還有利于促進辦公室文秘工作人員綜合素質(zhì)的提高.
我們都知道細節(jié)決定成敗，但恰恰文秘工作又是一個細致的工作，這就要求了辦公室文秘工作要做到細致規(guī)范，從細小的事情抓起，堅持嚴謹細致。如在安排會議活動時，辦公室文秘工作人員可以結(jié)合自己單位的實際來制定出詳細的會議安排方案，根據(jù)會議規(guī)格高低、人員多少、日程長短，設(shè)立相應的工作計劃。只有辦公室文秘工作人員細致規(guī)范，才能做好辦公室文秘服務(wù)工作，保證文秘工作不會出錯，從而保證辦公室和領(lǐng)導日常工作的順利有序的進行。
辦公室文秘工作有著承上啟下、聯(lián)系群眾、協(xié)調(diào)溝通的重要作用，同時也關(guān)系到辦公室工作能否高效運轉(zhuǎn)和辦公室工作效率的高低。辦公室文秘工作人員把文秘工作做“到位”，首先是應該做好自己的分內(nèi)之事，把領(lǐng)導交給自己的事情做好，讓領(lǐng)導滿意自己的工作，同時也敢于承擔責任，只有這樣才是把文秘工作做“到位”了。文秘工作在做“到位”的同時，也要時刻注意文秘工作不能“越位”，這里的“越位”是做超出自己職責和能力以外的事情，在辦公室應該一切都聽從領(lǐng)導的指示，在領(lǐng)導授權(quán)的范圍之內(nèi)行使自己的職責，不能耍小聰明和自作主張。因此，在辦公室文秘工作中要學會擺正自己的位置，既要完成領(lǐng)導的任何，讓領(lǐng)導滿意，又要在自己的職責范圍之內(nèi)做事。在辦公室文秘工作中要把文秘工作做好就必須把工作做到“到位”和“不越位”。
辦公室是一個企業(yè)各種生產(chǎn)和經(jīng)營活動政策落實的參謀部和服務(wù)部，上為領(lǐng)導服務(wù)，下為企業(yè)員工服務(wù)，中間位企業(yè)各部門和車間服務(wù)。在某種程度上說，一個企業(yè)辦公室文秘的工作服務(wù)水平直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動水平。因此，辦公室文秘工作人員要充分發(fā)揮文秘工作的作用，積極為企業(yè)服務(wù)，當好企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手，積極的為企業(yè)領(lǐng)導提供促進企業(yè)發(fā)展的建議和意見。
總之，在企業(yè)里，辦公室文秘工作有著重要的地位和作用，企業(yè)做好辦公室文秘工作，不僅可以協(xié)調(diào)好員工與領(lǐng)導、部門與部門的關(guān)系，還能促進企業(yè)發(fā)展。使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十二
辦公室系統(tǒng)是單位的“窗口”和“樞紐”，辦公室工作不僅僅局限于擬辦文件、召開會議、發(fā)放福利等，還成承擔著其他多層次、多方位的工作任務(wù)。辦公室工作是一個承上啟下的工作，不僅僅要溝通好上下，還要協(xié)調(diào)內(nèi)部、聯(lián)絡(luò)外部。辦公室工作需要圍繞中心、服務(wù)大局，提升工作新水平，促進各項工作的順利開展。
做好辦公室包羅萬象的日常工作，要求辦公室工作人員要有良好的工作態(tài)度。
首先，是提高工作用心性和創(chuàng)新性，轉(zhuǎn)變一味理解和老牛拉車的工作態(tài)度。雖然理解和服從工作安排、有老牛拉車的耐心，不怕苦，不怕累是對辦公室人員的基本要求，但是一味理解，只顧埋頭工作不做思考就轉(zhuǎn)成了毫無思想的“機器人”。在辦公室工作要有工作的用心性、主動性，要有獨立的見解，在認真工作、踏實干事的前提下，多動腦筋、不斷思考，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量。
其次，提高職責意識和競爭意識，轉(zhuǎn)變得過且過、盲目樂觀的態(tài)度。辦公室是連接上下級的紐帶，如果抱著得過且過，當一天和尚撞一天鐘的想法就會誤事。在工作取得了必須的成績，也不能盲目樂觀、自以為是。作為辦公室工作人員務(wù)必具備強烈的職責意識和競爭意識，提高警覺性，經(jīng)常自我反省，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，找出不足，不斷完善，及時落實領(lǐng)導安排的工作，認真、負責、高效的完成工作任務(wù)。
2、摒棄陳舊觀念，深刻認識辦公室工作的重要性。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展及單位管理的逐步規(guī)范，一個單位的工作從辦文、辦會、辦事到管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)等工作都離不開辦公室，辦公室也成為了信息的交匯點、任務(wù)的集中點、矛盾的集聚點、成果的收集點，其地位突出、性質(zhì)特殊、作用重要。辦公室人員務(wù)必轉(zhuǎn)變陳舊觀念，深刻認識辦公室工作的中心，將紐帶作用、宣傳作用和服務(wù)作用放在首位。
在日常工作中，把握好密切聯(lián)系基層與領(lǐng)導，面向內(nèi)外透過宣傳樹立單位正面形象，為單位上上下下服好務(wù)的中心思想，當好局內(nèi)人、管好分內(nèi)事，深入分析收集到的意見和推薦，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出解決措施。透過講究方式方法，主動溝通，科學協(xié)調(diào)，緊扣中心工作、緊盯目標，一手抓落實一手抓監(jiān)督，確保領(lǐng)導的重要決策部署督查到位和目標任務(wù)執(zhí)行到位，使整個工作體系順暢有效地運作。
3、增強服務(wù)意識，提高工作職責感與使命感。
辦公室的整個服務(wù)工作主要就是為單位服務(wù)、為領(lǐng)導服務(wù)、為職工服務(wù)。這不僅僅是辦公室工作的根本出發(fā)點和落腳點，也是辦公室工作的立身之本。這就要求辦公室人員要抱有良好的服務(wù)意識，把服務(wù)融入工作的全部，貫穿于辦公室工作的始終，做好一個“服務(wù)者”。
首先，辦公室人員要有良好的服務(wù)形象。在工作中要衣著大方得體，待人處事熱情周到，個性是對基層職工反映的問題要認真傾聽、調(diào)查、分析，切不可一副高高在上的姿態(tài)。
其次，辦公室人員要充分發(fā)揮主觀能動性，當好領(lǐng)導的參謀，為領(lǐng)導做好服務(wù)。為部門和基層服務(wù)，要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能，協(xié)調(diào)好部門間的關(guān)系，如實反映基層的意見，更好地做好領(lǐng)導、部門、基層職工之間的聯(lián)系。
再次，辦公室人員要增強職責感和使命感。做到腳踏實地，客觀嚴謹?shù)淖龊妹恳粋€細節(jié)，切忌浮夸。在遇到突發(fā)事件時，能夠犧牲休息時間，加班加點完成任務(wù)，以良好的服務(wù)意識杜絕工作拖延、質(zhì)量粗糙。
辦公室工作紛繁復雜，也面臨越來越多的新挑戰(zhàn)。因此，做好辦公室工作，對于人員的綜合素質(zhì)要求較高，務(wù)必依靠過硬的綜合素質(zhì)和強大的工作潛力。
首先，要有堅定的政治素質(zhì)。這要求辦公室工作人員要有堅定的政治立場，在重大原則性問題上立場堅定，堅決執(zhí)行領(lǐng)導的決策部署。在處理工作事務(wù)和協(xié)調(diào)關(guān)系時能夠做到公開、公平、公正。
其次，要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。辦公室工作資料多，職責重，節(jié)奏快，要求高，要求工作人員不僅僅要有本事、能干事、會干事，最重要的還是要能干成事。要想干成事就務(wù)必具備“三個潛力”：文字潛力、協(xié)調(diào)潛力、辦事潛力。文字潛力能夠依靠平常加強學習，積累知識經(jīng)驗和寫作技巧。協(xié)調(diào)潛力就既要立足協(xié)調(diào)的高度又要拓寬協(xié)調(diào)的廣度，還要正確把握協(xié)調(diào)的深度。辦事潛力要求辦公室人員牢記“辦公室工作無小事”，堅持做到不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。
5、改善工作方法，增強工作針對性。
辦公室工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切聯(lián)系，要做好辦公室工作就要講究工作方式和方法，理清思路，分清輕重緩急，既要抓住重點，又要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。
改善工作方法，要多在求實求效上下工夫。俗話說：“光說不練假把式。”改善工作方式方法，在必須程度上就是要改變“說得多、干得少”的不良風氣，要“說得少、干得多、干得好”。取得實際效果是我們一切工作的落腳點，也是檢驗我們工作做得到位不到位的重要標準，尤其對于注重工作結(jié)果的辦公室，能不能做到求實求效更為重要。
對工作中遇到的矛盾和困難要善于思考，一是思考工作中出現(xiàn)的失誤，思考哪里做錯了，哪里做得不到位，哪里還有欠缺；二是“三思而后行”，每一項工作都盡可能的思考周到慎密，不斷尋找創(chuàng)新之路。
辦公室擔負著單位舉足輕重的職責，做好辦公室工作只有摒棄陳舊觀念，不斷加強辦公室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，改善工作方式，才能保證辦公室工作成效，輔助單位日常工作的正常運轉(zhuǎn)，為領(lǐng)導出謀劃策，為職工服務(wù)，促進單位走上穩(wěn)步向前發(fā)展的道路。
總結(jié)精選（2）：
如何做好辦公室工作的心得體會篇十三
一、辦公室工作的主要職責、地位和作用首先辦公室擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調(diào)機關(guān)各部門、連接領(lǐng)導和基層的樞紐地位，是機關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運轉(zhuǎn)中心和指揮中心。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等六大職能，這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較準確的預見性，工作具有超前性和豐富經(jīng)驗。不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都會產(chǎn)生很大的影響，甚至給整個地稅工作帶來被動或造成損失，也就是說，辦公室工作開展得如何，直接制約和影響著全局各項工作的開展和各項稅收任務(wù)的完成。其次辦公室工作能不能得到加強，關(guān)鍵在于領(lǐng)導，在于領(lǐng)導對辦公室工作的認識和重視，如果把辦公室單純地作為后勤服務(wù)單位而忽視其參謀、助手作用來認識，辦公室就變成了勤雜室，辦公室工作人員每天就會沉浸于紛繁零碎的瑣事之中，就沒有時間去抓信息工作和搞調(diào)查研究。下情不了解，談不上給領(lǐng)導提供決策的依據(jù)。如果領(lǐng)導重視、關(guān)心、支持辦公室工作，從政治上關(guān)心他們，給他們提供盡可能多的學習提高機會，盡可能地改善他們的工作環(huán)境和條件，從工作上支持他們，從生活上關(guān)心他們，從心靈上理解他們，肯定會使辦公室不僅能夠穩(wěn)定住隊伍，而且還會有很大的吸引力，達到其充分調(diào)動他們努力工作的積極性。二、具備擔當辦公室主任的條件（一）辦公室工作有利于提高自己的綜合素質(zhì)，全面發(fā)展自己。能否有效發(fā)揮辦公室的整體作用，關(guān)鍵在于辦公室主任，因為辦公室主任的職責是主持辦公室的全面工作，既要參與領(lǐng)導班子對重大問題的討論與決策，又要組織參與日常的瑣碎事務(wù)，要帶領(lǐng)和組織辦公室人員努力完成承擔的各項工作任務(wù)，一個稱職的辦公室主任必須具備與相適應的政治理論水平、文化知識、專業(yè)知識和管理水平。（二）從我從事眾多工作崗位來看，越是雜務(wù)事情多，工作煩瑣的工作崗位和工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性，越是能夠?qū)W到新知識、新經(jīng)驗，增長新才干，開拓新視野，挖掘新潛力，辦公室崗位就是用武之地和鍛煉的最好場地。對人生閱歷的增長和能力的培養(yǎng)都是一次難得的鍛煉機遇。但是，挑戰(zhàn)與機遇同在，壓力與動力并存，在辦公室工作將會嘗到更多的酸甜苦辣。但是辦公室主任崗位能夠鍛煉自己，獲取多方面知識和實踐經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。（二）要具備擔當辦公室主任所必須的政治素質(zhì)和個人品質(zhì)。1、敬業(yè)精神要強，工作要認真負責，勤勤懇懇、任勞任怨、干一行、愛一行、專一行。特別是要有嚴明的組織紀律性，吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風，這是干好辦公室工作的前提條件。2、思想要活躍，要有解放思想，實事求是的優(yōu)良作用，接受新生事物要快，愛學習，愛出點子，改革和超前意識要強，在工作中要充分發(fā)揮主觀能動性，才能不斷開拓新局面。3、辦事要穩(wěn)妥，處事要嚴謹，在廉潔自律上要求嚴格，嚴于律已，要起模范帶頭作用，這是做好各項工作的保證。4、要信奉誠實、正派的做人要誠實、正派，要有高尚的道德品質(zhì)，樸實的工作作風，公正的處事原則。所謂“高尚”就是要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到堂堂正正做人，認認真真做事；所謂“樸實”就是人的能力有大小，水平有高低，只要把勁全使出來，就是一個好同志；所謂“公正”就是在原則問題上不能糊涂,不能像墻頭蘆葦隨風倒,看領(lǐng)導眼色行事；要謙虛謹慎，慎用權(quán)力，知人善任,能夠與人團結(jié)共事,而且具有良好的協(xié)調(diào)能力和工作方法。有了成績歸功于大家,出了問題要主動承擔責任,關(guān)心下屬要一視同仁,始終發(fā)揮整體合力的戰(zhàn)斗作用。（三）要具有擔當辦公室主任必須的知識能力從辦公室的職能來看，綜合性強，職能繁雜，擔負著機關(guān)內(nèi)務(wù)、文秘、協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)和機關(guān)管理等多項工作。辦公室主任必須具備一定的政治理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。1、具備一定的政治理論水平。在辦公室崗位工作，加之辦公室崗位的要求，必須要一定的政治理論水平，才能適應辦公室工作的需要。因此，平時注重學習，理解掌握有關(guān)國家的大政方針政策，保持清醒的政治頭腦，才能夠在工作中始終把握正確的政治方向，保持較高的政治敏銳性。2、要具備一定的文字綜合能力。本身要具有一定的文字基礎(chǔ)，同時，要熟悉業(yè)務(wù)知識，包括稅收知識、財會知識和科學文化知識，文字功底和語言表達能力以及工作方法，如果不具備這一點，那么不論起草文件還是開會發(fā)言答復問題等方面都是糊里糊涂，抓不住要害，提不出問題，只能是和“稀泥”。3、要有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。辦公室的所有工作，本人在辦公室12年工作中不同程度地實踐過。我認為辦公室工作不單是要對辦公室崗位本身熟悉，而且要對本部門整個工作有所了解。只有對稅收工作的全面熟悉和了解，才能打下綜合管理能力的基礎(chǔ)。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十四
黨委領(lǐng)導的工作思路、工作點子、工作實績來源于秘書工作生活、來源于秘書工作實踐。離開基層，脫離群眾，領(lǐng)導機關(guān)就會成為空中樓閣，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。正是這種工作的實踐性，決定了秘書要有全局的、戰(zhàn)略的思維方式和思考能力，對領(lǐng)導的思路進一步修訂完善，從理論上提煉和總結(jié)歸納。胡喬木同志曾精辟地論述：“秘書一定要正確觀察、分析、判斷形勢，尤其是政治形勢。只要頭腦中始終牢牢把握住這根弦，不論是處理領(lǐng)導交辦的重大問題，還是草擬重要文稿，都能取得政治上的主動和工作上的成功。”如何才能作到正確的觀察、分析和判斷呢？唯一的方法就是深入基層，科學實踐?！皢柷牡们迦缭S，為有源頭活水來”。為了培養(yǎng)秘書人員深入實踐的功夫，我們主動圍繞某地委出臺的重大決策開展調(diào)研，并采取秘書到村社、社區(qū)掛職鍛煉的方式，讓秘書深入到經(jīng)濟建設(shè)主戰(zhàn)場和改革開放的最前沿，腳踏實地的深入到最基層的工人、農(nóng)民、知識分子中去，與方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不放過每一個調(diào)查對象、線索、數(shù)據(jù)、情節(jié)，做到“打破沙鍋問到底”，真正從實踐中獲取新知。僅去年我們就共撰寫了具有一定深度的調(diào)研文章xx篇，提出富有指導性意見“秘書工作”余條，起草對全某地工作具有指導性的文件xx個，對全某地工作產(chǎn)生了積極的影響。
黨委辦公室的工作主要是為黨委領(lǐng)導服務(wù)的，是黨委領(lǐng)導的窗口和紐帶，如果對領(lǐng)導的意圖缺乏領(lǐng)悟，是絕對做不好工作的。我們在文稿撰寫過程中，緊跟領(lǐng)導思路，貼近領(lǐng)導決策，在把握政策、推動實施上創(chuàng)新。
一是事前善借，為我所用。在網(wǎng)絡(luò)時代、信息時代，知識經(jīng)濟、信息高速公路、自動化技術(shù)等新的課題讓人應接不暇，各種資料數(shù)據(jù)是成幾何倍數(shù)地增長，秘書工作的綜合性離不開智能結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，需要廣博的知識積累。但如果只是一味地實行拿來主義，勢必會造成知識的泛濫和積壓。因此作為秘書，要賦予“借”字以更豐富的內(nèi)涵,要懂得借鑒，善于借鑒，“為我所用”。在文稿起草前，我們先要研究領(lǐng)導關(guān)注的熱點是什么，力爭上下思維對接，實現(xiàn)“同頻共振”，然后再按照領(lǐng)導的思路，有針對性地查閱、收集資料。我們?yōu)檗k公室的每一位秘書都配備了一臺微機，分類別、有針對性地儲存、整理和篩選適合各自所聯(lián)系工作的原始資料。在起草工作前，秘書就會根據(jù)實際工作，結(jié)合借鑒吸收的內(nèi)容，提供相關(guān)的基礎(chǔ)性材料，從而更加準確地把握政策，以便形成高質(zhì)量的文稿。
二是事中善思，觸類旁通?！皩W而不思則罔，思而不學則殆?！鄙朴谒伎?，就是要善于開動腦筋，善于聯(lián)想，向主觀要效益，在現(xiàn)有材料中找米下鍋，通過觸類旁通，借別人的題材，做自己的文章。我們在積極貼近領(lǐng)導工作部署的基礎(chǔ)上，努力培養(yǎng)秘書人員做到“思考先半拍、行動快半拍”。先是思考宏觀，政治氣候有何特征，上級有何要求，下級有何希望，都要心中有數(shù)；然后是思考微觀，其時其地有何特點，講話的對象是什么人，也要了然在胸；最后才是在掌握的素材中進行取樣、加工，盡可能準確、嚴謹、獨到地理解和把握領(lǐng)導的意圖。
三是事后善結(jié)，摸索規(guī)律。這雖是一項務(wù)虛的工作，但它與前面兩點有著千絲萬縷的聯(lián)系，它是善借的另一種形式，是善思的必然結(jié)果。對秘書來說，草擬的文稿所涉及的工作內(nèi)容，某些時候是比較陌生的，囿于時間、人手等因素，難以在第一時間水落石出，一目了然。這時善結(jié)的作用就可以發(fā)揮了。我們在初稿形成后，并不是急于“交差”，而是要求秘書對領(lǐng)導工作思路進行歸納總結(jié)，努力摸索其中帶有規(guī)律性的東西，“關(guān)起門來當領(lǐng)導”，跟領(lǐng)導同步思維，互換角色。通過這種方式使文稿拔高層次、增加份量，讓人感到文稿是“在其中”與“在其外”的完美結(jié)合，是來自現(xiàn)實又高于現(xiàn)實的集中體現(xiàn)。xx年，我們共為某地委領(lǐng)導起草各類文稿“秘書工作”多篇。其中如《統(tǒng)籌兼顧開拓創(chuàng)新努力推動經(jīng)濟社會持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展》(全委會報告)等大型會議文稿受到了領(lǐng)導的充分肯定。
表達能力，是辦公室工作人員的基本功，是秘書素質(zhì)的綜合反映。如果沒有較強的表達能力，就不能客觀地反映事物，體現(xiàn)領(lǐng)導的意圖。為了向領(lǐng)導提供更高質(zhì)量的服務(wù)，我們從三個方面入手，鍛煉秘書精于表達的能力。
一是在大型會議文稿撰寫過程中，采取“集中討論、分頭起草、統(tǒng)一串聯(lián)”的方式，堅持在擬定提綱時，通過集中討論，準確把握領(lǐng)導思路、表現(xiàn)領(lǐng)導主張、體現(xiàn)領(lǐng)導要求，做到“文如其人”；在分頭起草時，各位秘書堅持大量搜集資料，各自在觀點、格式、語言上創(chuàng)新，集思廣益，形成初稿；文章雛形定型后，就由一名語言綜合能力較強的.秘書進行串聯(lián)，通過加工、提煉、歸納，使文章前后渾然一體，具有“真、實、準、啟”的特點，讓大家聽后或看后能受到教育和啟迪。
二是在日常文稿的起草過程中，采取“一帶一”的方式，由一名經(jīng)驗豐富的秘書與一名新進同志結(jié)對子。新進同志發(fā)揮思維敏捷、知識面廣的優(yōu)勢，初步形成比較有份量的一稿；而老同志則著重在語言組合、內(nèi)部邏輯順序上把關(guān)。通過優(yōu)勢互補，既擴允了知識的全面性，又講求了文章的系統(tǒng)性，提高了文章的表達能力，達到了彰顯合力的目的。
三是在文稿修改過程中，采取“校讀”的方式，力求文章表達準確。在文稿初步形成以后，我們通常都會采取“校讀”的方式，由一名秘書作為演講者，其他秘書作為聽眾，進行現(xiàn)場演講，通過身臨其境的模擬，進一步對文章的語句順序、詞語組合搭配進行調(diào)整，增強文稿的感染力，表達領(lǐng)導意圖更為準確、精辟。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十五
作為文秘或者總經(jīng)理助理，我們必須要做到想老總之所想，急老總之所急；作為文秘，我們是老總的喉舌，要說他之想說，避開他之不想說的話題。要順利完成我們的職位所賦予的工作，我們大概要在以下幾個方面狠下工夫：
1、力求思維敏捷、頭腦靈活，善于及時準確領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，同時忠于職業(yè)操守。助理或文秘要很感覺敏銳，對周圍發(fā)生的事，能夠見微知著，一葉知秋，善于在復雜的環(huán)境中把握住事物的本質(zhì)特征。這樣才能爭取主動，提高效率。要做到這一點，必須下功夫做有心人。要經(jīng)?？磿鴮W習，思考問題。要多接觸各方面的情況，及時了解基層員工在想什么，部門領(lǐng)導在想什么，老總在想什么，做到胸中有數(shù)，超前思維。但是，思維敏捷必須注意不要聰明過頭，否則便會聰明反被聰明誤。準確領(lǐng)會老總意圖，決不能見風使舵，投老總之所好，看眼色行事。我們要忠誠老實，如實反映情況和處理問題，不撒謊、不摻假，不能為討好老總而隨便夸大或縮小。
2、不折不扣按老總指示辦事，同時富有主見。文秘（助理）與老總的上下關(guān)系，決定了處于被領(lǐng)導地位的文秘（助理）必須聽從老總指揮，忠實地按老總指示行事，把自己的工作嚴格限定在老總指定的工作范圍之內(nèi)，不得自行其是。老總的指示具有嚴肅性和權(quán)威性，我們必須不折不扣地忠實執(zhí)行，要圍繞他的活動，積極開展工作，下大力氣幫助老總抓出成效來。我們要學會從被動中求主動，要善于觀察掌握老總的性格、作風等個性特征，便主動配合，形成工作上的默契一致。但是，嚴格按老總指示行事，不等于盲目服從、曲意逢迎。一旦遇到老總作出不妥的決定或者明顯失誤時，我們還必須出以公心，予以提醒或建議，切不可為博得老總的.歡心而迎合屈順，甚至火上加油。
3、勤勤懇懇、吃苦耐勞，能忍受怨言、經(jīng)得起委屈和挫折。我們的工作是非常辛苦的，可能沒有節(jié)假日，可能不分上下班，自己能夠自由支配的時間很少，腦神經(jīng)長處于緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)。我們擔負的任務(wù)很重，常年累月辛勤工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，不為名，不為利，從事寂寞事業(yè)，甘當無名英雄，“只問耕耘，不問收獲“，這是相當難能可貴的。但是，作為文秘，僅僅做到這一點還不夠，還要有忍受怨言，經(jīng)得起各種誤解、委屈和挫折，胸懷要寬，度量要大，甜酸苦辣都要能裝。因為文秘工作，功勞往往不明顯，問題卻表現(xiàn)得非常突出，而且影響很大，有時還會吃力不討好。我們要有強烈的事業(yè)心，要腿勤、手勤、嘴勤、腦勤，尤其要做到腦勤。別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到。要運用自己的智慧提高工作效率，運用自己的智慧調(diào)動各方面積極性，把工作做好。
4、兢兢業(yè)業(yè)做好服務(wù)工作，不給領(lǐng)導幫倒忙。我們要從各方面做好對老總的服務(wù)工作，比如要圍繞有關(guān)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和中心任務(wù)，高效率地處理電文，適時安排有關(guān)活動，主動收集、分析、綜合情況，研究帶有普遍性、傾向性的問題，為老總決策和進行管理提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要善于行使老總賦予的職權(quán)去完成老總交辦的任務(wù)，如實施檢查督促、搞好綜合協(xié)調(diào)等，保證其指示的貫徹執(zhí)行。還要把文書收發(fā)、登記、打電話、接待來訪、上令下達等事務(wù)性工作有條不紊地處理好。但是，對老總服務(wù)也要掌握分寸，孔子講“過猶不及“，服務(wù)不周到要影響老總工作，做過了頭則會影響老總的形象。我們可以參照以下原則：一是要按規(guī)定辦事。二是要多作請示匯報。遇到規(guī)定不明確或自己吃不準的事，應及時向老總匯報，請作定奪，切勿自作主張。不經(jīng)老總授權(quán)，不可私用老總名義辦事或回答問題。三是要嚴格要求自己。我們不是權(quán)利部門，但接近權(quán)利渠道，如不嚴格要求自己就會損害老總的形象。
5、既可參與決策、組織協(xié)調(diào)等重要工作，也能細致扎實地干好每一件具體瑣事。從某種意義上講，總經(jīng)理辦公室是“不管部“，上自領(lǐng)導決策，下到衣食住行，找不到主的難辦事要管，踢皮球的棘手事也要管。因此，助理或者文秘必須文武兼?zhèn)?、粗細結(jié)合，大事要干得了，小事也要能干。古人說“諸葛一生唯謹慎，呂端大事不糊涂“。我們要取二者之長，做到“大事不糊涂，小事能謹慎“，無論大事小事，確保辦一件成一件。要干好參與決策這樣的大事，必須努力提高理論、政策水平，增強獨立思考能力、識別是非能力、綜合分析能力。在組織協(xié)調(diào)方面，我們不光要搞好戰(zhàn)略協(xié)調(diào)、計劃協(xié)調(diào)、政策協(xié)調(diào)和事務(wù)協(xié)調(diào)，還要搞好上下左右以及領(lǐng)導班子成員之間人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，這是做好工作的重要基礎(chǔ)。因此，我們要通過自己的工作消除領(lǐng)導之間可能出現(xiàn)的誤解，打通部門之間的隔閡，搞好上下之間的銜接。在瑣碎的具體小事方面，要以高度負責的態(tài)度搞好謄寫校對、打印裝訂，甚至添茶倒水、打掃衛(wèi)生等工作。這些小事一絲不茍地做好了，可以從一個側(cè)面反映我們兢兢業(yè)業(yè)的嚴謹作風，給人以好印象。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十六
習近平總書記在不同時期、不同崗位擔任不同領(lǐng)導職務(wù)時，對辦公室工作做出了系列重要講話和指示批示。習近平總書記和寧德地縣辦公室的同志們談心時指出：“對于辦公室工作，我體會最深的有四個字，一是重，地位重要;二是苦，非常辛苦;三是雜，事務(wù)繁雜;四是難，難度很大”。習近平總書記在浙江工作時，對省委辦公廳提出了“激濁揚清、敬業(yè)樂業(yè)、樂在人和、力戒浮躁、貴耳重目、力求善讀、戒奢節(jié)儉”28字要求。習近平總書記對福州市委辦公廳指導提煉了“對黨忠誠、馬上就辦、嚴謹認真、同心協(xié)力、無私奉獻”的20字精神。習近平總書記到中央工作后，對中辦干部提出了“五個堅持”重要要求：堅持絕對忠誠的政治品格，堅持高度自覺的大局意識，堅持極端負責的工作作風，堅持無怨無悔的奉獻精神，堅持廉潔自律的道德操守。
從習近平總書記的一系列重要指示中，我們能清晰地認識到辦公室的地位、性質(zhì)、作用和工作特點?？傮w上來說，辦公室的定位可以提煉為“四最一中樞”，即為黨委服務(wù)最核心，聯(lián)系各方最廣泛，保障黨委工作最關(guān)鍵，在各機構(gòu)運轉(zhuǎn)中最核心，居于承上啟下、協(xié)調(diào)左右的中樞位置，某種程度上說是黨委的“參謀長”“總調(diào)度”“執(zhí)行官”“大管家”。下面圍繞個人多年體會和當前實際，圍繞如何做好辦公室工作以及辦公室同志應該具備的能力素質(zhì)和工作精神，談三個方面的認識：
一、精準把握五個定位，提升五個能力。
(一)把握樞紐定位，提升服務(wù)全局的能力。辦公室肩負著聚合資源、凝聚智慧、合成力量，促進工作高質(zhì)量發(fā)展的重大使命。不謀全局者，不足謀一域。一是分析形勢要站位全局。只有用全面、長遠的眼光分析看待問題，才能夠把握大局、善謀全局。二是研究工作要站位全局。工作中之所以會顧此失彼，強調(diào)一個問題而忽視另一個問題，不能統(tǒng)籌推進，就是因為考慮工作時沒有從整體出發(fā)。三是推進工作要站位全局。主動置身全省經(jīng)濟社會發(fā)展大局和工作全局，認真開展調(diào)查研究，提出針對性和可操作性的對策建議。
(二)把握參謀定位，提升輔助決策能力。為黨委提供決策建議，并把領(lǐng)導的決策化為具體行動，是辦公室的一項基本職能。要做到“三個善于”：善于調(diào)查研究、了解實情;善于分析研判、把握規(guī)律;善于歸納總結(jié)、建言獻策。要做到“三個聚焦”：一要聚焦輔助決策作文章。圍繞上級工作要求、黨委重大部署、中心工作，醞釀超前、調(diào)查超前、推動超前、落實超前。二要聚焦領(lǐng)會領(lǐng)導意圖作文章。對領(lǐng)導關(guān)心的問題，超前研究、主動思考;對領(lǐng)導暫時沒有關(guān)注的苗頭性、傾向性問題，掌握動態(tài)，及時反映。三要聚焦準確把握時機作文章。到位不越位、理解不曲解、直言不諱言、參謀不摻和。
(三)把握統(tǒng)籌定位，提升綜合協(xié)調(diào)能力。辦公室肩負著保證機關(guān)正常運轉(zhuǎn)、保持上下左右聯(lián)系暢通的重任。做好協(xié)調(diào)工作是一件很不容易的事情，既要有好的方式方法，又要有善于協(xié)調(diào)的能力。一要增強協(xié)調(diào)的主動性，當好“粘合劑”，要加強事前溝通，溝通在協(xié)調(diào)之前，協(xié)調(diào)在溝通基礎(chǔ)之上。二要增強協(xié)調(diào)的靈活性，當好“潤滑劑”，既要堅持原則，也要靈活應變，力求上下左右都滿意，求大同存小異。三要增強協(xié)調(diào)的目的性，當好“推進劑”，事情不拖延，文件不積壓，差錯不發(fā)生。盡最大努力滿足和適應領(lǐng)導的工作需求。
(四)把握督辦定位，提升推動落實能力。我們處于暢通決策執(zhí)行的“神經(jīng)末梢”，打通落實“最后一公里”的關(guān)鍵位置，務(wù)必要履行好抓落實的工作職責。抓落實不僅僅是督辦科的工作，而是整個辦公室的工作。各科室要結(jié)合各自的職責、方法、運行模式、工作特點，在督辦推動落實上下足功夫。最好的抓落實是“一抓到底”，制定的每一份方案，出臺的每一份文件，都必須堅持一抓到底、一以貫之，不能抓一抓松一陣、熱一陣冷一陣。尤其要敢于“哪壺不開提哪壺”，對好的要積極推經(jīng)驗、做總結(jié)，對令行禁不止和搞上有政策、下有對策的要打板子、促進度。
(五)把握服務(wù)定位，提升精準保障能力。提升服務(wù)意識，服務(wù)既指在中心工作上的服務(wù)，也指具體事務(wù)上的服務(wù)。全體同志都要樹立“精品意識”，發(fā)揚“工匠精神”，打造“三精”品牌：一是辦精品文。按照最高標準、最優(yōu)質(zhì)量，不厭其煩、反復推敲。二是開精品會。會前充分準備、會務(wù)科學細致、會中服務(wù)規(guī)范、會議秩序井然、會后落實有力。三是做精品事。要有更高標準、自我加壓。堅持“三勤、三快、三高、一保證”，即腦勤、手勤、腿勤，反應快、辦事快、節(jié)奏快，高效率、高標準、高水平，保證領(lǐng)導和同志們交辦的事情，事事有結(jié)果、件件有回音。
二、突出堅持“八講八做”，凝聚思想共識。
(一)講政治，做政治上、思想上堅定的明白人。這個要求對直接服務(wù)黨委的辦公室來講，具有特殊的意義，我們在增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，要求要更嚴，標準要更高。要堅守信仰，筑牢思想基礎(chǔ)。在大是大非面前不糊涂，在挑戰(zhàn)考驗面前不退縮。具體到工作上，首先體現(xiàn)在力戒形式主義、官僚主義上，在精文減會上下足功夫。要政治敏銳，堅定立場。要不講條件的與黨中央保持高度一致，堅決服從黨委的領(lǐng)導和組織安排，確保政令高效暢通。
(二)講大局，做遠觀近察的清醒者。辦公室工作瑣碎繁雜，每天接觸的事務(wù)千頭萬緒，既要有長遠的考慮與觀察，又要有現(xiàn)實的、近距離的思考?？雌饋碜龅氖橇闼榈氖拢敲考∈掠峙c工作密切聯(lián)系，又都是大事、要事。絕不能“一葉障目，不見森林”。處理事務(wù)要站在全局的角度、大局的角度去把握、去認識，去看待、去處理。要努力增強總攬全局的能力，把握形勢謀大局，以“登東山而小魯”“登泰山而小天下”的氣度和胸襟，不斷提高工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
(三)講學習，做業(yè)精技能的奮斗者。既要緊緊抓住政治理論學習，又要圍繞業(yè)務(wù)抓學習，也要圍繞“想不到”和“想到做不到”這兩個能力差距來學習。一要增強學習的自覺性。應該有一種“知識恐慌”。每天拿出1個小時，看看報紙、新聞、書籍，思考些工作方面的問題，那一年365天，得學多少知識、想多少事，十年呢?二要增強學習的針對性。既要學理論、學政策，又要學業(yè)務(wù)知識。既要向書本學習，又要向?qū)嵺`學習，也要向領(lǐng)導和同事學習。三要增強學習的實效性。如果脫離工作實際去學，任何形式的學習都沒有太大的意義。仗要怎么打，兵就怎么練。
(四)講責任，做嚴細實的表率。責任就是擔當，落實責任、履行擔當需要“嚴、細、實”，做到細致、精致、極致，以高度的責任心兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、一絲不茍地干好自己的工作，把好每一個環(huán)節(jié)，守住每一個關(guān)口，不容一絲馬虎，不留一個漏洞，不出一個差錯。要切實樹立“責任重于泰山”的意識，在任何人面前、在處理任何事上，都要堅持高標準、高質(zhì)量。要知道“該我干什么和我該干什么”，不讓領(lǐng)導布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦公室辦事的同志在自己這里受到冷落。
(五)講效率，做高質(zhì)量、快節(jié)奏的踐行者。辦公室的工作，很多是應急性的，沒有規(guī)律可循，要求的質(zhì)量很高，速度很快，有很強的時效性，錯過了時間，質(zhì)量再高、做的再好，也沒有了實際意義。一要在“快”上下功夫。突出效率導向，今日事今日畢，案無積卷、事不過夜，讓“馬上就辦”成為工作主旋律。二要在“巧”上下功夫。馬上就辦不是蠻干、胡干、亂干，要增強工作的計劃性和主動性，做到日有安排、周有計劃、月有盤點。三要在“動”上下功夫。要爭當復合型人才，多動腦、多動手、多實踐，以勤奮造就熟練、靠熟練提高悟性、用悟性引發(fā)共鳴。
(六)講團結(jié)，做和衷共濟的親密戰(zhàn)友。無數(shù)次的實踐證明，團結(jié)出人才，團結(jié)出效率，團結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力。大家在一個單位共事，是一種緣分，更是難得的戰(zhàn)友情誼，我們一定要顧大局、講團結(jié)，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，共享資源，互相理解、互相支持，大事講原則、小事講風格，遇事多溝通、處事多商量，多比責任、比能力、比奉獻，少比職務(wù)、比資歷、比待遇，始終保持一種奮發(fā)向上、和諧共事的團隊精神。絕不允許出現(xiàn)當面一套、背地一套，臺上握手、臺下踢腳的現(xiàn)象。要堅決做到不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做。
(七)講規(guī)矩，做令行禁止的模范。對于直接為黨委服務(wù)的中樞機構(gòu)，守紀律、講規(guī)矩尤為重要，要把守紀律講規(guī)矩擺在更加突出的位置。要突出抓好紀律作風建設(shè)、規(guī)范化建設(shè)活動，健全完善設(shè)計科學、全面覆蓋、標準統(tǒng)一、程序規(guī)范、上下貫通的工作標準體系，為機關(guān)和基層機關(guān)樹立標桿。
(八)講廉潔，做黨性原則的堅守者。一個人能否廉潔自律，最大的誘惑是自己，最難戰(zhàn)勝的敵人也是自己。盡管辦公室是“清水衙門”，但辦公室具有一定的話語權(quán)和影響力，一定程度上也會產(chǎn)生崗位廉政風險。我們每個同志都要時刻繃緊廉潔自律這根弦。要“慎權(quán)”，決不能把職責范圍看作自己的“一畝三分地”，變成“水潑不進、針扎不入”的自留地。要“慎欲”，不該說的不說、不該吃的不吃、不該拿的不拿、不該去的地方不去。要“慎獨”，在8小時以外也要保持政治定力、紀律定力、道德定力，做到上班下班一個樣、有人監(jiān)督?jīng)]人監(jiān)督一個樣。
三、培育“四種精神”，塑造窗口形象。
(一)要有“重”大任務(wù)“沖得上”的擔當精神。辦公室地位很重要，需要建設(shè)一支敢于擔當、能打硬仗、善打勝仗，關(guān)鍵時刻拉得出、沖得上、打的贏的過硬隊伍。辦公室的同志都要珍惜辦公室這一工作、學習、鍛煉和奉獻的平臺，勇于挑重擔子、啃硬骨頭、接燙手山芋，在辦文辦會辦事的摸爬滾打中增長才干、在重大安保歷練中積累經(jīng)驗。越是重大關(guān)頭、關(guān)鍵時刻，越能鍛煉干部、考驗干部，也越能識別干部，希望大家不斷叩問、檢視、錘煉初心，不斷體悟、激揚、砥礪使命，牢固樹立“首戰(zhàn)用我、用我必勝”的理念，堅決做到“千磨萬擊還堅韌，越是艱險越向前”。
(二)要有清“苦”環(huán)境“忍得住”的奉獻精神。我們每一個科室、每一個同志都很辛苦，干不完的事，忙不完的件，加班加點是工作的常態(tài)，有的同志節(jié)假日也難得休息，工作強度很大。文字工作既是“流汗水、喝墨水、沒油水”的清苦崗位，也是“節(jié)日無假、假日無閑、熬夜加班的累人崗位”，只有信念堅定了、理想樹牢了，才會“忙并快樂著”，艱苦也是美的、付出也是甜的。大家要正確處理好名與利、得與失、苦與樂的關(guān)系。樹立“忍得住清苦、耐得住寂寞、坐得住冷板凳，關(guān)鍵時刻能打仗、打勝仗”的工作理念和作風，真正靜下心來、沉下心來干工作。
(三)要有“雜”亂工作“靜得下”的沉穩(wěn)精神。辦公室工作，上至國家大事、下至室內(nèi)衛(wèi)生，事事都要操心。既要服務(wù)廳領(lǐng)導，又要服務(wù)基層民警，既掌握著核心機密，又了解著社情民意，什么都要參與，萬事都要了解，每天都要處理幾十件甚至上百件的事情。越是事務(wù)繁雜，越是沒有頭緒，越要沉著冷靜，要有一種“大將風度”，處變不驚，臨亂不慌，在沉著冷靜中理出工作思路，突出重點服務(wù)。什么是重點?領(lǐng)導關(guān)注的熱點就是重點，推進工作的難點就是重點。強調(diào)重點并不等于不顧其他，應該說辦公室工作無小事，如果顧此失彼，同樣會給全局帶來負面影響。
(四)要有困“難”面前“繃得住”的抗壓精神?！叭鼰艋鹞甯u，正是秘書寫稿時，欲知筆耕苦與樂，甘為他人作嫁衣”，這就是辦公室的真實寫照。辦公室工作是全方位、開放型的。要把握好輕重緩急，做到不遺漏、不誤事，確也很費腦筋。同時，日常事務(wù)繁多，出成績時可能是無名英雄，寂寂無聞;在遇到問題時，可能成為矛盾的焦點。面對困難，有兩種心態(tài)：一種是看不到機遇，自艾自憐、止步不前;一種是勇敢地迎接挑戰(zhàn)，化壓力為動力，攻難克堅、奮勇向前。我希望同志們都要保持第二種心態(tài)。幸福始終是奮斗出來的，成功始終垂青有準備的同志。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十七
辦公室工作事無巨細，辦公室主任經(jīng)常面對繁雜的事務(wù)，大事、小事、雜事纏身，如何處理好辦公室具體事務(wù)，為企業(yè)領(lǐng)導班子正確決策提供參謀助手作用，是辦公室主任的主要職責之一，必須嚴格掌握正確的辦事原則。
一、不以事小而不為。
小事，對辦公室主任來說，不存在該不該抓的問題，只有抓的角度、力度的區(qū)別。對舉輕若重的小事，就應一抓到底，但又不能沉湎于瑣碎的事務(wù)工作之中，既能入手其內(nèi)，又能出手其外。抓小事，必須做到：
1．知大知小。辦公室主任要胸有全局，用大局的天平來運籌謀劃辦公室的工作，分清主次、深淺、難易，有的放矢地制定對策，確定工作目標。這樣才可能避免指揮一盆漿，工作一團麻，結(jié)果一片糟。
3．舉輕若重。對著看似小事的經(jīng)常性工作，要建章立制，寫在紙上，貼在墻上，記在心上，抓在手上，形成規(guī)矩。同時，還要注意從中找出規(guī)律性的東西，高屋建瓴，舉一反三，抓一項帶動幾項，管原則不管具體，督結(jié)果不查細節(jié)，使老工作有新意。
4．默默無聞。做辦公室工作要求具有奉獻精神，抓小事更是不顯山露水，做好了沒人知道，有了失誤誰都可以指責。因此，辦公室主任除了要“俯首甘為孺子?！蹦瑹o聞地奉獻外，還必須具備較強的“受過忍責”的心理素質(zhì)。
二、不以事雜而亂為。
辦公室工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。要避免東一榔頭西一棒槌，辦公室主任頭腦里必須有一張清晰、規(guī)則的運行圖。哪個該為，哪個不該為，哪個重點為，哪個非重點為，須小蔥拌豆腐--一清二楚，不能亂為。
不亂為，就要知重知輕。避免“來者都是客”，力量均衡使用，重要工作沒抓住，沒干到點子上；次要工作用力過了勁，使勁過了頭，吃力不討好。
不亂為，就要知規(guī)知矩。沒有規(guī)矩不成方圓。辦公室主任更應成為講規(guī)矩的楷模。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了規(guī)矩，該請示的`要請示，該當家的敢拍板，該反饋的不截留。切勿忘乎所以，誤了大事。
三、不為事急而盲為。
辦公室固定式、程序化的工作多，但意外的、突發(fā)性的事情也會隨時出現(xiàn)，特別是加大重要情況及時反饋報告力度以后，辦公室主任成為急事和突發(fā)性事件的第一知情者，位于處置的第一道工序。在這種情況下，辦公室主任必須敏感、冷寂，不能盲為。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十八
xxx認為：當好參謀助手，要求辦公室同志必須緊緊圍繞中心和大局，根據(jù)實際情況迅速做出反應，為單位領(lǐng)導提供工作依據(jù)和建議，努力實現(xiàn)參之有道、謀之有方、助之有力。
發(fā)展是硬道理，是一個單位可持續(xù)發(fā)展的第一要務(wù)，應始終不渝的用科學發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)單位全面可持續(xù)發(fā)展。作為參謀助手，應站在單位事業(yè)發(fā)展需要的高度為單位領(lǐng)導當好參謀、出好計策。一應圍繞中心謀發(fā)展，吃透中心、服務(wù)中心、落實中心，按照單位中心工作對辦公室提出的要求，努力提出具有前瞻性、針對性和可操作性的意見建議；二應圍繞大局出思路，應不斷提升自己把握全局的戰(zhàn)略思維和多謀善斷的能力，按照“有高度、有深度、有較強參考價值”的標準，圍繞領(lǐng)導沒有想到的或者已經(jīng)開始思考但尚未成熟的問題有針對性的開展一些調(diào)研，協(xié)助領(lǐng)導理清工作思路，分清輕重緩急；三應圍繞難題求突破，善于抓住帶有普遍性、傾向性、苗頭性的重大問題，摸清問題的具體情況，勤思考、勤匯報，多出造福廣大職工的點子，多謀促進事業(yè)發(fā)展和維護穩(wěn)定和諧的舉措，為單位領(lǐng)導尋求有效的解決辦法和思路提供第一手資料。
要做到謀之有方應做好四個方面的研究：一是注重研究國家相關(guān)政策和上級部門工作動向，勤于捕捉與本單位事業(yè)有關(guān)的信息，提前做好調(diào)研工作，及時撰寫信息專報供單位領(lǐng)導參考，保證單位的事業(yè)始終緊跟國家和上級部門的步伐；二是注重研究領(lǐng)導的工作思路，通過收集單位領(lǐng)導在一些場合的講話特別是脫稿講的，研究領(lǐng)導的思路，為當好參謀助手打好基礎(chǔ)；三是注重調(diào)研其它單位先進的管理制度，做好對標學習，不斷加強精益管理，持續(xù)提升管理績效。辦公室工作雖然前頭萬緒，但不管多忙，辦公室同志也應經(jīng)?！白叱鋈ァ保鲃拥焦芾硭礁?、工作業(yè)績好的單位和企業(yè)去走一走看一看，虛心請教，并有針對性的為本單位領(lǐng)導多謀創(chuàng)新管理機制的建議；四是注重寫好全局性的重要報告。起草一份全局性的重要報告，辦公室同志首先應摸清單位領(lǐng)導的思路，根據(jù)領(lǐng)導的思路集體研究報告的結(jié)構(gòu)和框架，然后再分為多個起草小組進行準備，最后匯總集體修改和推敲，以集中大家的智慧。
辦公室作為單位領(lǐng)導的參謀部，應想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，幫領(lǐng)導之所需，多替領(lǐng)導分憂。一方面，應在前面所說的抓督查上狠下功夫，切實保障單位的各項決策部署得到落實。辦公室內(nèi)部應建立督查制度，指定專人負責督查工作，定期向單位領(lǐng)導匯報督查結(jié)果，使領(lǐng)導及時掌握各項工作和決策的落實情況。另一方面，辦公室同志在當好參謀助手時應注意把握好度，首先，到位不越位，不能喧賓奪主，顛倒主從；其次，理解不曲解，對領(lǐng)導的指示和意圖應正確理解，避免曲解領(lǐng)導意圖搞“負參謀”；再次，作為不亂為，不能因為得到了單位領(lǐng)導信任就在參謀中摻雜個人情緒，影響領(lǐng)導決策。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十九
辦公室，是一個單位的樞紐，起著上傳下達、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、參謀助手、后勤服務(wù)的作用。在新形勢下，要準確把握辦公室職能定位，以絕對忠誠的政治品格、高度自覺的大局意識、極端負責的工作作風、無怨無悔的奉獻精神、廉潔自律的道德操守，推動辦公室工作規(guī)范化、科學化運行。
以絕對忠誠為靈魂，爭做對表看齊的表率。把絕對忠誠作為做好辦公室工作的首要政治原則、作為辦公室隊伍的首要政治本色、作為辦公室干部的首要政治品質(zhì)，任何時候都不能含糊。作為新時代辦公室工作人員，要加強理論學習，堅定理想信念，特別是要用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，加強黨性修養(yǎng)，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，繼承和發(fā)揚革命先輩們忠誠品格。
以高度自覺為關(guān)鍵，爭做服務(wù)大局的表率。辦公室工作必須緊緊圍繞大局、時時聚焦大局、處處服務(wù)大局。一是要反映情況、報送信息。辦公室既要傳送上級有關(guān)文件、又要呈報下級有關(guān)請示，還要及時收集干部職工關(guān)注的熱點問題，歸納綜合、分析研判。二是要站位要高，視野要廣，當好參謀助手。堅持“身在兵位、胸為帥謀”，堅持把握大局，始終站在政治的高度、領(lǐng)導的角度去思考問題，從全局性的角度去謀劃工作。
以極端負責為目標，爭做務(wù)實擔當?shù)谋砺?。作為一個單位的門面，辦公室工作無小事，無論是辦文、辦會還是辦事，都必須在極端負責上下功夫，確保不出差錯；作為一個單位的核心，辦公室工作質(zhì)量的高低都會影響全局，參謀不準會影響決策，辦事推諉會帶壞作風，溝通不暢甚至會影響整體形象。因此，在處理任何事情上都應該從嚴要求，確保萬無一失。
以無怨無悔為動力，爭做勤勉敬業(yè)的表率。與業(yè)務(wù)部門相比，辦公室工作千頭萬緒、瑣碎繁雜，出成績時大家可能是無名英雄，默默無聞；遇到問題時，辦公室又首當其沖，委曲求全。這就要求辦公室工作人員要有一顆為黨和人民矢志奮斗、無怨無悔的心，有了這顆心，再怎么艱苦也是美的、再怎么付出也是甜的。
以廉潔自律為底線，爭做修身律己的表率。辦公室的工作雖然不直接掌握權(quán)力和財務(wù)，但其責任依然重大，這就要求辦公室人員必須嚴守黨的政治紀律和政治規(guī)矩，堅持做到自省、自警、自律、自重，堅決守住底線、不踩紅線、不碰高壓線，時刻保持清醒的政治頭腦，做政治上的明白人。
如何做好辦公室工作的心得體會篇二十
各位領(lǐng)導、同志們：
辦公室作為機關(guān)的重要窗口，既要當好參謀助手、搞好服務(wù)協(xié)調(diào)，又要發(fā)揮聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)左右的中樞作用，它在常委會機關(guān)中具有重要的地位，其職能作用發(fā)揮如何在一定程度上影響著整個人大機關(guān)效能，體現(xiàn)著人大的工作效率和工作水平。所以，作為一名辦公室工作人員要樹立“辦公室工作無小事”的理念，追求一流工作業(yè)績，不斷提高自身的素質(zhì)和能力，應在“苦、平、先、實”上下功夫。
“苦”就是要做到能夠吃苦耐勞，任勞任怨?！懊坊ㄏ阕钥嗪畞??！鞭k公室可謂是“無事不管部”。大至服務(wù)人大及其常委會行使“三權(quán)”、開好“三會”，小至管理機關(guān)日常生活的“柴米油鹽、吃喝拉撒”，無事不管，無事不問，事務(wù)繁雜，工作辛苦，每天早來晚走，節(jié)假日很少休息，從年頭忙到年尾，且生活清苦。同時，工作要求嚴格，往往受表揚少，受批評多。因此，要求辦公室工作人員要有良好的心理素質(zhì)，受得起委屈，經(jīng)得起批評。要具備不計報酬、樂于吃苦、默默奉獻的“老黃?！本瘢灰邆洳挥嬅?，扎實工作，一步一個腳印的“馬前卒”精神；要具備不講得失，忠于職守，認真負責的“螺絲釘”精神。能否吃苦是工作人員作好辦公室工作的基礎(chǔ)和前提。
“平”，一方面，就是要求工作人員加強自我修養(yǎng)，力爭擁有一顆平常心和包容心。在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。要守得住清貧，耐得住寂寞，經(jīng)得住誘惑，要努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，保持良好的心態(tài)。同時，對他人要有大海般的胸懷?！昂＜{百川，有容乃大”。要虛懷若谷，寬厚容人，容人勝己，不嫉賢妒能，甘為他人做嫁衣、作鋪墊、做人梯。另一方面要努力平衡好方方面面的關(guān)系。重點是協(xié)調(diào)處理好內(nèi)外部關(guān)系，要在主動加強內(nèi)部的溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)常委會各辦事、工作機構(gòu)開展工作的同時，還要加強與上級人大和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大、“一府兩院”和其他兄弟人大的工作聯(lián)系，熱情周到地做好接待等工作，為常委會的正常運轉(zhuǎn)營造融洽、和諧的內(nèi)外部工作環(huán)境。
“先”就是在“參”和“謀”工作上要有前瞻性和預見性。俗話說，“凡事預則立，不預則廢。”當好常委會領(lǐng)導的參謀和助手，始終是辦公室要唱的主題歌。作為辦公室人員要立足本地，放眼全局，從宏觀大背景上去洞悉世事，從大政方針中分析本地走勢。切忌情況不明，一問三不知，說外行話，做外行事。應當超前謀劃，不做事后“諸葛亮”。凡是領(lǐng)導想辦的事、交辦的事，積極主動地去想去辦。對于領(lǐng)導還沒有提到議事日程上，而下一階段又必須解決的，也應當早計劃、早盤算、早安排。考慮問題要盡可能把各個方面的因素、各個環(huán)節(jié)考慮周全，增強工作的主動性。要深入調(diào)研，在求深、求實、求真上做文章，撰寫出高質(zhì)量的調(diào)研報告，為常委會審議、決策服務(wù)，使辦公室工作真正“參”到點子上，“謀”謀到關(guān)鍵時。
“實”就是在工作中做到細致扎實?！疤煜麓笫卤刈饔诩?，古今事業(yè)皆成于實。”“細節(jié)決定成敗。”縣辦公室日常工作基本上是一些諸如會議通知、文件印發(fā)等瑣事小事，似乎不值一提。但這些事情如果考慮周密、處理得當，就風平浪靜，但一旦出現(xiàn)紕漏往往會產(chǎn)生明顯的后果，有時會釀成大錯，甚至產(chǎn)生“蝴蝶效應”，造成不可挽回的損失。故此，作為工作人員應當精益求精，舉輕若重，以強烈的責任心認真對待每一個電話、每一個通知、每一個文件的每一個細節(jié)，事前盡量把整個過程在腦海里過上幾遍，把每個環(huán)節(jié)應注意的事項考慮周全，對可能發(fā)生的事情提出預案，避免忙中出錯或錯上加錯，把基礎(chǔ)工作做牢做扎實?！班囆∑秸f過，世界上的事情都是干出來的?！币獙嵏?，干成事。在工作中，作為辦公室人員要敢于認事，爭取主動，盡可能多干一點，多為領(lǐng)導減少一些事務(wù)，讓領(lǐng)導擠出更多時間和精力想大事、謀大局。在處理具體事務(wù)時，應當堅持按政策辦事，堅持依法辦事，堅持按組織原則辦事，堅持按程序辦事。要學會“十指彈鋼琴”，統(tǒng)籌兼顧，切實做到大事不誤，小事不漏。“寶劍鋒從磨礪出”，通過辦公室人員扎實工作取得的成效，從而贏得領(lǐng)導和群眾的認可，進一步推動辦公室工作上臺階、上水平。