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酒店住宿管理規(guī)定篇一
一、每個(gè)宿舍選舉出宿舍舍長(zhǎng)一名，協(xié)助學(xué)校管理學(xué)生宿舍，并負(fù)責(zé)宿舍的公物領(lǐng)取和保管，負(fù)責(zé)本宿舍學(xué)生在宿舍內(nèi)的組織紀(jì)律。
二、住宿學(xué)生應(yīng)按學(xué)校分配的宿舍入住，未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自調(diào)換房間。
三、每個(gè)住宿學(xué)生必須遵守學(xué)校的作息時(shí)間：晚上22：30熄燈熄燈就寢，周末為23:00，按時(shí)起床，午休，不得在宿舍、走廊起哄、吵鬧、喊叫。熄燈后不允許開(kāi)各種音響設(shè)備，不許彈奏樂(lè)器。
四、宿舍內(nèi)按規(guī)定擺放的床位，配備的桌椅，未經(jīng)宿舍管理人員允許，不準(zhǔn)隨便挪動(dòng)，被褥衣服要折疊整齊，毛巾、臉盆、牙具、茶具，碗筷，鞋等要放在固定位置擺放整齊。
五、住宿人員必須愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)外一切公物和設(shè)施，任意損壞和丟失要由當(dāng)事人酌情賠償，無(wú)責(zé)任人由該宿舍人共同賠償。
六、宿舍內(nèi)要保持整潔，不得在墻上亂涂亂畫(huà)，或釘釘子，墻上不得張貼任何字畫(huà)，不得使用電爐或用其它爐子生火做飯燒水等。未經(jīng)允許不得亂接電源。
七、各宿舍需排出值日生表，值日生負(fù)責(zé)當(dāng)天本宿舍內(nèi)及宿舍外走廊衛(wèi)生。注意個(gè)人衛(wèi)生，勤洗衣服被褥、床單等。
八、必須愛(ài)護(hù)宿舍樓道內(nèi)一切公物和措施，如有損壞除按價(jià)賠償外，情節(jié)嚴(yán)重者要給予紀(jì)律處分。
九、宿舍內(nèi)提倡健康有益的活動(dòng)，抵制不文明行為，不講污穢言語(yǔ)，不看低級(jí)趣味黃色書(shū)畫(huà)報(bào)，不聽(tīng)庸俗的錄音，宿舍內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，喝酒，賭博。
十、男女生未經(jīng)值班員允許不得互竄宿舍，校外人員不得在學(xué)生宿舍內(nèi)留宿，確需住宿者須經(jīng)班主任批準(zhǔn)。私自留宿舍者要承擔(dān)責(zé)任并進(jìn)行相應(yīng)處罰。
十一、住宿學(xué)生要團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相幫助，互相關(guān)心，不搞小團(tuán)體，不以大欺小。
十二、凡在校住宿者必須在規(guī)定的時(shí)間回校，不準(zhǔn)無(wú)故在校外住宿。如有特殊情況未回宿舍住宿，但沒(méi)有辦理請(qǐng)假手續(xù)即視為 “夜不歸宿”。
十三、學(xué)生有一次無(wú)故“夜不歸宿”者，視情況給予警告以上處分并通知家長(zhǎng)。
十四、學(xué)生住宿期間所消耗的水、電費(fèi)由各宿舍成員共同承擔(dān)。 十五、其它規(guī)定參照《學(xué)生違紀(jì)條例》、《學(xué)生宿舍管理違紀(jì)處理?xiàng)l例》。
酒店住宿管理規(guī)定篇二
工作制度
一、儀容儀表
1、上班時(shí)間內(nèi)一律著工作服，穿配發(fā)布鞋，系制式領(lǐng)帶，不得在工作服外罩自購(gòu)便服，季節(jié)變換時(shí)由辦公室通知統(tǒng)一更換著裝。
2、必須保持衣冠整潔，儀表大方，不得留長(zhǎng)指甲、染指甲、染發(fā)，保持清雅、淡妝，不得濃妝艷抹，頭發(fā)保持干凈、整齊，后不過(guò)肩，前不蓋眼，不得披頭散發(fā)，飾物只限于手表。
3、舉止要端莊，見(jiàn)到客人和領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)起立問(wèn)候，在任何情況下不得與客人嘻戲、打鬧，不得在客人面前修指甲、剔牙、掏鼻子、抓癢、伸懶腰、打哈欠。
4、按照文明服務(wù)要求規(guī)范言行，并能正確使用文明用語(yǔ)。
二、勞動(dòng)紀(jì)律
1、切實(shí)做到十不(不遲到、早退、曠工;不擅離職守串樓層聊天;上班時(shí)不看書(shū)報(bào);不干私事;不會(huì)客;不用電話閑談亂扯;不在客房?jī)?nèi)與客人閑聊;不亂動(dòng)用賓客物品;不私自在客房看電視、洗衣物、洗澡、休息;不私自開(kāi)客房留宿親朋好友)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事，履行崗位職責(zé)和交接班手續(xù)，防止發(fā)生差錯(cuò)。如有發(fā)生必須及時(shí)報(bào)告部門主管，設(shè)法彌補(bǔ)。
2、工作臺(tái)內(nèi)必須保持整潔有序，服務(wù)臺(tái)及抽屜內(nèi)不得擺放私人物品，零食及與工作無(wú)關(guān)的物品。
3、鑰匙必須隨身攜帶，嚴(yán)禁將鑰匙交給客人，值班人員臨時(shí)離開(kāi)時(shí)必須將鑰匙交給副班，不得將鑰匙隨意放在服務(wù)臺(tái)。
4、服務(wù)員無(wú)權(quán)告訴或暗示客人本樓層有無(wú)空房，更不能擅自開(kāi)房接待客人。
5、遇到客人或領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，不論對(duì)錯(cuò)，須冷靜對(duì)待，耐心解釋，不得與領(lǐng)導(dǎo)或客人發(fā)生爭(zhēng)吵，更不能允許強(qiáng)調(diào)個(gè)人理由。
6、不得利用工作之便假公濟(jì)私，謀取私利，更不能同賓客拉關(guān)系，辦私事。賓客主動(dòng)贈(zèng)送紀(jì)念品應(yīng)婉言謝絕，并及時(shí)報(bào)告部門主管聽(tīng)候處理。不準(zhǔn)收取小費(fèi)，如有客人堅(jiān)持，無(wú)論多少，如數(shù)上交，不得占為己有。
7、無(wú)事生非，挑撥離間，損害職工團(tuán)結(jié)，影響生活和工作秩序，玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成損失者，均視情節(jié)輕重給予處理。
8、員工上下樓一律不能乘坐客用電梯。
三、工作程序
1、必須按主任安排的班次進(jìn)行工作，如有特殊情況需變更班次時(shí)，應(yīng)先向主任請(qǐng)示，經(jīng)同意后方可進(jìn)行調(diào)班。在正常工作時(shí)間內(nèi)完成本職工作，因工作需要加班加點(diǎn)者，經(jīng)主任核實(shí)后倒班或發(fā)加班費(fèi)。
2、要做到內(nèi)外有別，樓層合并值班時(shí)，以所在樓層內(nèi)有領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)的客人為主。
四、文明禮貌
1、對(duì)賓客要面帶微笑，主動(dòng)問(wèn)好，請(qǐng)字當(dāng)頭。必須熟練掌握及運(yùn)用五聲要求(即迎聲、送聲、謝聲、答聲、抱歉聲)。
2、服務(wù)員必須做到三輕(即操作輕、走路輕、講話輕)，接電話時(shí)聲調(diào)要溫和禮貌，主動(dòng)報(bào)出部門，談話簡(jiǎn)明扼要，對(duì)方未掛機(jī)前，不得搶先掛機(jī)。
請(qǐng)銷假制度
嚴(yán)格落實(shí)請(qǐng)銷假制度。凡請(qǐng)假者必須寫出書(shū)面假條，交組長(zhǎng)轉(zhuǎn)主任批準(zhǔn)，不得先斬后奏，否則按曠工計(jì)。
1、招待所、客房部通知的政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，職工大會(huì)，點(diǎn)名及其它活動(dòng)要按時(shí)參加，不得請(qǐng)假。
2、凡請(qǐng)長(zhǎng)假不能按時(shí)回來(lái)者，必須打電話報(bào)管理員轉(zhuǎn)所長(zhǎng)批準(zhǔn)后，方可延假，否則超過(guò)三天者按曠工計(jì)。超過(guò)三天以上者按自動(dòng)辭職處理。
3、請(qǐng)病假者通須持醫(yī)療單位證明，并經(jīng)管理員批準(zhǔn)同意，方可休假。
4、因公負(fù)傷經(jīng)所長(zhǎng)同意后方可休公傷假。
衛(wèi)生制度
1、日常衛(wèi)生一日多次，客人每外出一次打掃一次。嚴(yán)格按照客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)打掃衛(wèi)生，保持室內(nèi)外整潔。
2、宿舍、服務(wù)臺(tái)的內(nèi)外衛(wèi)生，每天要勤打掃，做到整齊，干凈無(wú)雜物，物資(床被褥等)放置要整齊。
3、公共衛(wèi)生要按時(shí)、按質(zhì)、按量各負(fù)其責(zé)完成，要做到窗明幾凈六面光。
4、環(huán)境衛(wèi)生按主任安排計(jì)劃打掃，保持干凈。
生活制度
全體人員必須嚴(yán)格遵守所規(guī)定的工作休息時(shí)間，樓層正副值班員一律保持在位，不準(zhǔn)外出。夜間交班時(shí)要共同查房，做好交接班登記，夜間查房不得少于6次，并做好登記手續(xù)。
1、全體員工直系親屬來(lái)探望需住宿時(shí)，應(yīng)提前報(bào)告管理員，經(jīng)批準(zhǔn)后，按規(guī)定到總臺(tái)登記收費(fèi)住宿。不得私自留宿客房或宿舍。
2、按規(guī)定的開(kāi)飯時(shí)間就餐，不得乘坐客用電梯端飯上樓層，吃飯時(shí)間保證服務(wù)臺(tái)有人值班。
3、服務(wù)員嚴(yán)禁在外留宿，如有特殊情況者，應(yīng)先向管理員請(qǐng)假。
登記制度
1、各樓層設(shè)值班日記本，用于登記當(dāng)日住房、空房及衛(wèi)生情況、領(lǐng)導(dǎo)通知事項(xiàng)、賓客囑辦事項(xiàng)等。登記要詳細(xì)、認(rèn)真、及時(shí)，并做好交接班工作。
2、建立旅客住宿登記本。凡來(lái)宿賓客的各方面情況應(yīng)根據(jù)住宿登記單上反映的各項(xiàng)內(nèi)容逐條如實(shí)登記，不得漏填并要保存好，以備后查。
3、建立客房設(shè)備損壞維修登記本，及時(shí)將客房設(shè)備損壞情況、報(bào)修情況及修復(fù)情況登記備查。
4、樓層每日發(fā)放物資消耗要如實(shí)反映在“物資日耗表”登記表上，做為發(fā)放數(shù)量的依據(jù)。
5、建立樓層物資明細(xì)帳，及時(shí)將增減物資情況登記入帳，每月底清查一次。并把增減情況、原因、庫(kù)存現(xiàn)有數(shù)上報(bào)客房部。
客房安全防事故制度
1、嚴(yán)格遵守值班制度，注意觀察樓面情況，盡快熟悉本樓住客特征，把好安全關(guān)。
2、提醒客人將現(xiàn)金貴重物品及時(shí)到總臺(tái)寄存。搞衛(wèi)生時(shí)要搞一間鎖一間，不得敞開(kāi)房間。
3、對(duì)來(lái)訪賓客要核實(shí)被訪者單位、姓名、房號(hào)，并做好訪客登記，盯人到位，如被訪者不在，不能讓來(lái)訪者單獨(dú)在房?jī)?nèi)等候。
4、如果客人要寄存行李，請(qǐng)其到總臺(tái)寄存。對(duì)寄存的行李要標(biāo)志明顯，交接清楚，防止調(diào)包錯(cuò)換。
5、凡發(fā)現(xiàn)攜帶易燃易爆、槍支彈藥等危險(xiǎn)物品的賓客，必須及時(shí)報(bào)告客房部和保安部，讓公安部門采取安全措施。
6、服務(wù)員要勤查客房，賓客不在房?jī)?nèi)時(shí)和夜間休息后要主動(dòng)為賓客鎖門。
7、接到通緝通報(bào)要及時(shí)核對(duì)布控，發(fā)現(xiàn)可疑人員要立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)或派出所。
8、注意火災(zāi)苗頭，值班員加強(qiáng)巡查，一旦發(fā)生失火，要沉著、泠靜、不慌亂，及時(shí)撲救和報(bào)警(火警電話:119)。
9、使用電器時(shí)要注意防觸電、短路，有危險(xiǎn)苗頭要及時(shí)報(bào)告維修，防止出事故。
10、所有公用物資要妥善保管，特別是電視機(jī)、毛毯等較貴重物品，防止丟失。
11、在流行病發(fā)季節(jié)(如流感、肝炎、紅眼病等)不準(zhǔn)到公共場(chǎng)所的人員密集處活動(dòng)。注意飲食衛(wèi)生，避免傳染疾病，發(fā)現(xiàn)疾病苗頭要及時(shí)投醫(yī)，防止蔓延。
12、夏季無(wú)統(tǒng)一組織不準(zhǔn)單獨(dú)游泳。集體游泳時(shí)要注意安全，防止淹亡。
賓客遺留物品處理制度
1、賓客離開(kāi)賓館時(shí)，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)進(jìn)入客房檢查。發(fā)現(xiàn)遺留物品應(yīng)及時(shí)追交賓客.2、如未能及時(shí)交給賓客應(yīng)立即上交總臺(tái)，總臺(tái)應(yīng)查清并記下賓客單位、地址、姓名，并對(duì)遺留物品進(jìn)行封存。同時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，并設(shè)法與失主取得聯(lián)系，以便歸還。
3、在歸還物品前，應(yīng)將賓客的姓名、單位、遺留物和數(shù)量核對(duì)清楚，確實(shí)無(wú)誤后方可將遺留物歸還。
4、如得到失主收到遺留物品的消息應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
5、因特殊情況在1-3個(gè)月內(nèi)確實(shí)找不到失主的應(yīng)將遺留物品上交，客房轉(zhuǎn)交招待所保管。
6、對(duì)處理遺留物品有顯著成績(jī)的視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
樓層物資保管制度
1、樓層公用物資由各樓長(zhǎng)負(fù)責(zé)保管。每月定期全面清點(diǎn)一次，并將物資增減情況如實(shí)反映在清查表上報(bào)客房部。
2、客人離開(kāi)賓館時(shí)要及時(shí)清點(diǎn)客房?jī)?nèi)用具。發(fā)現(xiàn)減少或損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)追賠。如有特殊情況要及時(shí)記錄下來(lái)以備后查。
3、凡樓層公用物資不得隨意挪用、外借。如有工作需要應(yīng)報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后辦理借用手續(xù)。
4、送洗、回收被褥時(shí)，應(yīng)與洗衣房當(dāng)面點(diǎn)清交接，并妥善保管送洗清單，不得遺失，保證數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤。
5、如發(fā)現(xiàn)有將公物外流者以一罰十，嚴(yán)重者開(kāi)除處理。
6、發(fā)現(xiàn)樓層物資減少，損壞應(yīng)及時(shí)追查原因，屬責(zé)任心差遺失、損壞的要照原價(jià)賠償。
7、樓層物資移交時(shí)，須有監(jiān)交人和移交表，并將移交情況如實(shí)反映清楚，由交接人、監(jiān)交人簽名蓋章。
8、全體人員要樹(shù)立主人翁思想，加強(qiáng)責(zé)任心，愛(ài)護(hù)一切公物，共同做好樓層物資保管工作。
酒店住宿管理規(guī)定篇三
一、指導(dǎo)思想：
學(xué)生宿舍是學(xué)生的生活場(chǎng)所，也是體現(xiàn)學(xué)校神文明建設(shè)和校風(fēng)建設(shè)的重要陣地。根據(jù)本校實(shí)際，為進(jìn)一步加大對(duì)宿舍管理的力度，確保學(xué)生正常的生活秩序和人身財(cái)物安全，故特制訂本意見(jiàn)。
二、組織機(jī)構(gòu)：
組長(zhǎng)： 李兆太
成員由宿舍管理員、各年級(jí)主任、班主任、政教處工作員等組成。
三、管理細(xì)則：
1、按學(xué)校規(guī)定,凡在學(xué)校住宿的學(xué)生必須按年級(jí)和住宿部負(fù)責(zé)人指定的宿舍居住,不準(zhǔn)擅自調(diào)換宿舍和床位,不準(zhǔn)在校外租住。
2、學(xué)生必須自覺(jué)遵守學(xué)校制訂的作息制度，按時(shí)就寢和起床，維護(hù)正常的生活秩序。學(xué)生宿舍每晚熄燈鈴關(guān)門,學(xué)生只能進(jìn)不能再出去,對(duì)夜不歸宿者將嚴(yán)厲處理。
3、保持宿舍相對(duì)安靜。午休時(shí)間與晚上禁止學(xué)生在宿舍里大聲喧嘩打鬧與播放音響，嚴(yán)禁學(xué)生在宿舍內(nèi)酗酒、搞娛樂(lè)活動(dòng)。
4、未經(jīng)許可校外人員不得進(jìn)入學(xué)生宿舍。嚴(yán)禁學(xué)生帶外來(lái)人員或非本宿舍學(xué)生住宿.一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)加懲處。
5、未經(jīng)管理員批準(zhǔn)學(xué)生不得在上課、自習(xí)時(shí)間進(jìn)出宿舍。
6、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)點(diǎn)蠟燭、焚燒紙物或燃放鞭炮，嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)私接電源及使用電熱器具。不準(zhǔn)從宿舍向外面摔砸瓶子或雜物。
7、提高防盜意識(shí)。注意保管好個(gè)人物品和房門鑰匙，數(shù)量較大的現(xiàn)金要及時(shí)找管理員或班主任托管，外出時(shí)關(guān)好窗鎖好門，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)向管理員或政教處保衛(wèi)組老師報(bào)告。
8、講衛(wèi)生、愛(ài)清潔。保持環(huán)境衛(wèi)生，禁止亂寫、亂貼，保持學(xué)生宿舍的整潔、清新與舒適。室內(nèi)用具要擺放整齊、自覺(jué)清掃衛(wèi)生。臟物垃圾須及時(shí)傾倒入桶或?qū)Ｓ煤t內(nèi)。
9、愛(ài)護(hù)公物。嚴(yán)禁將果皮紙屑和破舊衣襪投入下水道，如因此堵塞將負(fù)責(zé)賠償原料等維修費(fèi)用。故意損壞床鋪、墻壁、天棚、燈具等公物要照價(jià)加倍賠償。
10、積極配合學(xué)校政教處組織的衛(wèi)生檢查和其它檢查工作。積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明寢室活動(dòng)。
四、實(shí)施辦法：
1、政教處保衛(wèi)組蹲點(diǎn)到各宿舍，配合住宿部、管理員處理學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象。
2、政教處保衛(wèi)組配合住宿部和宿舍管理員開(kāi)展文明寢室評(píng)比活動(dòng)。
3、熄燈后班主任進(jìn)行查寢、查班。
4、熄燈鈴后政教處保衛(wèi)組不定期徹夜巡查。
五、評(píng)估獎(jiǎng)懲：
1、由政教處組織每月一次文明寢室評(píng)比，每學(xué)期末一次文明寢室長(zhǎng)評(píng)比。
2、考核項(xiàng)目有：安全、紀(jì)律、衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)整理。
3、獎(jiǎng)懲制度：文明寢室頒發(fā)流動(dòng)紅旗，臟、亂、差的寢室在升旗集會(huì)上通報(bào)批評(píng)。
4、宿舍違紀(jì)一經(jīng)查實(shí)給予通報(bào)批評(píng)或紀(jì)律處分，列入班評(píng)。
5、政教處落實(shí)宿舍管理員責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)宿舍管理員工作的督促檢查和考核，對(duì)失職而造成不良后果的，應(yīng)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
酒店住宿管理規(guī)定篇四
一、公司住宿員工要服從公司總經(jīng)理辦公室的統(tǒng)一管理，同時(shí)遵公司的各項(xiàng)住宿管理規(guī)定。
有住宿需求的員工填寫書(shū)面申請(qǐng)單，經(jīng)所屬部室負(fù)責(zé)人審核，呈報(bào)人事部門審批后，提前2日?qǐng)?bào)至總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排。
1、未經(jīng)總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)，住宿人員不得私自調(diào)房、調(diào)床。
2、住宿人員不得擅自留宿任何親友和其他人員。
3、住宿人員輪流進(jìn)行衛(wèi)生值日，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，注意通風(fēng)，做到地面整潔，無(wú)污物，無(wú)污漬，室內(nèi)無(wú)異味。
4、愛(ài)護(hù)住宿設(shè)施、物品，如因保管不善或人為損壞、丟失應(yīng)照價(jià)賠償。
5、個(gè)人物品、被褥碼放整齊，床鋪上下整齊無(wú)雜物，用具保持清潔衛(wèi)生，衣物洗滌后按指定位置晾曬，墻壁上避免隨意張貼字畫(huà)或釘物品，保持墻壁的清潔整齊。
6、宿舍區(qū)禁止飼養(yǎng)動(dòng)物，走廊、通道等公共場(chǎng)所禁止堆放雜物。
7、養(yǎng)成文明、良好的衛(wèi)生習(xí)慣，將垃圾集中傾倒于指定地點(diǎn)，不得從樓上或在宿舍區(qū)域拋棄果皮、紙屑、煙頭等雜物和倒水。
8、不得隨地吐痰，公共區(qū)域、樓道內(nèi)衣著整齊文明，愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)外一切公共設(shè)施。
9、注意防盜，出入應(yīng)隨手關(guān)門，最后離開(kāi)宿舍的員工應(yīng)注意關(guān)閉門窗及電源，夜間注意關(guān)閉門窗，貴重物品應(yīng)避免攜帶住宿，節(jié)約用水、用電等，用畢隨手關(guān)閉開(kāi)關(guān)。
10、為預(yù)防火災(zāi)，宿舍區(qū)內(nèi)禁止私自安裝電器和拉接電源線，宿舍內(nèi)禁止吸煙、禁止使用明火爐具、電褥子，禁止超負(fù)荷用電，室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品，嚴(yán)禁在宿舍區(qū)儲(chǔ)存和燃放煙花鞭炮。
11、為保證員工正常休息，晚22：00后禁止進(jìn)行各種形式的娛樂(lè)活動(dòng)、喧嘩及打鬧。
12、自覺(jué)維護(hù)宿舍區(qū)的秩序，不得于宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博或其他不良、不當(dāng)行為，
13、未經(jīng)同意不得私自用別人物品、以免造成誤會(huì)，造成不必要的糾紛，偷竊他人財(cái)務(wù)之行為，將受到嚴(yán)肅處理并交公安機(jī)關(guān)。
14、總經(jīng)理辦公室將不定期檢查以上條款執(zhí)行情況。
二、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守治安管理的有關(guān)規(guī)定，遇有突發(fā)事件，應(yīng)立即報(bào)告公司總經(jīng)理辦公室。
三、退宿員工應(yīng)將房屋物品、生活用品等進(jìn)行清理，將鑰匙給公司總經(jīng)理辦公室進(jìn)行驗(yàn)收。員工于退宿之日起三日內(nèi)到公司總經(jīng)理辦公室辦理退宿手續(xù)。
此規(guī)定：
有限責(zé)任公司
20xx年6月1日
酒店住宿管理規(guī)定篇五
1.上下班要守時(shí)，不遲到、早退，出入行員工通道。
2.注意儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生，儀表要整潔，按要求著整潔干凈的制服，鈕扣要齊全扣好，工牌應(yīng)佩戴在左胸前，不能將衣袖、褲腿卷起，按規(guī)定穿好鞋子，不得穿破損鞋上崗。制服在身，言行舉止要檢點(diǎn)。
3.上班后要馬上去所屬樓層報(bào)到，不能借口逗留，遲遲不上崗位。
4.服從上級(jí)指揮，聽(tīng)從指揮，按時(shí)、按質(zhì)、按要求完成任務(wù)，接受上級(jí)檢查，糾正差錯(cuò)，不許頂撞或借口推托。
5.同事之間要互相幫助，互相關(guān)心，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互勉互勵(lì)。
6.上班時(shí)間不干私活(如看書(shū)、讀報(bào)、吸煙、吃東西等)，絕對(duì)禁止上述情形發(fā)生于客房、走廊或工作間中。
7.不準(zhǔn)私自使用客房中的設(shè)施或無(wú)事在樓層逗留。
8.當(dāng)班期間嚴(yán)禁電話聊天，不準(zhǔn)在工作間或其它地方閑談或睡覺(jué)，未經(jīng)許可不得串樓或到其它部門閑逛。
9.嚴(yán)禁盜竊公物及他人財(cái)物，不可私存客人遺留物品，犯有此類過(guò)失者，將從嚴(yán)處理。
10.對(duì)客人熱情有禮，不卑不亢，保持距離，自重自愛(ài)。
11.根據(jù)主管所安排的班表休息，未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不得擅自變動(dòng)和調(diào)整。如有急事請(qǐng)假，需提前24小時(shí)向經(jīng)理請(qǐng)示。請(qǐng)事假必須事前得到批準(zhǔn)，不得先斬后奏，違者按曠工處理。
12.勞動(dòng)紀(jì)律必須嚴(yán)肅對(duì)待，經(jīng)常遲到或早退者將從嚴(yán)處理。
13.遵守酒店的一切規(guī)章制度和部門規(guī)定，嚴(yán)格要求自己。希望全體同事互相監(jiān)督。
酒店住宿管理規(guī)定篇六
1.永遠(yuǎn)做一名堂堂正正的員工。
2.保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，制服上無(wú)污跡，干凈整齊。上衣的紐扣要隨時(shí)扣好，不得以任何理由松開(kāi)紐扣。
3.工作時(shí)間一定要佩戴姓名牌。
4.手指甲要保持清潔，經(jīng)常理發(fā)，頭發(fā)要梳理整齊，男士的頭發(fā)不可長(zhǎng)過(guò)衣領(lǐng)，不許留小胡須和大鬢角。
5.上班時(shí)皮鞋要保持烏黑光亮，不可脫鞋，按規(guī)定穿黑鞋黑襪。
6.女士的發(fā)型要符合酒店要求。
7.禁止在公共場(chǎng)所剪指甲、剔牙、挖鼻孔、梳頭以及辦私事(嚴(yán)禁隨地吐痰)。
8.嚴(yán)禁工作時(shí)吸煙，除吸煙區(qū)外禁止任何地方吸煙，嚴(yán)禁在樓道和休息室吸煙。
9.工作時(shí)間禁止吃零食和口香糖。
10.工作時(shí)間嚴(yán)禁睡覺(jué)。
11.工作時(shí)間不得閱讀雜志、書(shū)籍報(bào)紙。
12.工作時(shí)間不能看電視，當(dāng)你進(jìn)入客房清掃時(shí)，如果客人不在房?jī)?nèi)，需關(guān)電視后開(kāi)始工作。
13.在樓道、電梯、辦公室、公共場(chǎng)所或任何地方，拾到他人遺失物品均不得私自保留，應(yīng)立即交至客房領(lǐng)班或主管。
14.至少提前5分鐘以便有足夠的時(shí)間跟換制服，準(zhǔn)時(shí)報(bào)到。
15.不能無(wú)故曠工，如有特殊需要須立即報(bào)知你的上級(jí)。
16.不得與某位客人議論其他客人或服務(wù)員，不能與同事議論客人。
17.對(duì)待同事要象對(duì)待客人那樣有禮貌。
18.不得將個(gè)人問(wèn)題帶到酒店來(lái)，以免影響工作。
19.不得帶朋友及親戚在酒店任何地方參觀。
20.工作時(shí)間非因公事不得使用電話，下班后如需要，需使用指定電話。
21.下班后立即離開(kāi)飯店，禁止使用飯店為客人提供的設(shè)施。
22.站立姿勢(shì)要端正，行走要挺胸，不得依靠在墻上。
23.在員工餐廳就餐，不得將事物帶離工餐廳。
24.保持工作區(qū)域內(nèi)的安靜，不得喧嘩吵鬧，以免影響客人。
25.在指定的樓層工作，堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守。
26.保持樓層任何一個(gè)地方干凈、整齊，包括防火樓梯和員工出入口。
27.在客房發(fā)現(xiàn)任何物品損壞、丟失或其它異?，F(xiàn)象，立即報(bào)告領(lǐng)班或主管。
28.如發(fā)現(xiàn)客人在房間里吵架、發(fā)病或酗酒。立即報(bào)告領(lǐng)班或主管。
29.微笑禮貌地與客人打招呼，盡可能稱呼客人姓氏。
30.與客人談話要有禮貌，必須使用禮貌用語(yǔ)。
31.在任何情況下不要把小塊肥皂或任何東西扔到恭桶里面去。
32.員工只能使用員工電梯，除非在緊急情況下得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。
33.如果員工丟失制服，需立即到人事部補(bǔ)辦領(lǐng)取新制服并照價(jià)賠償。
34.工具需存放在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，在存放之前將工具徹底清理干凈。
35.下班前清理辦公室完畢后，需將全部燈關(guān)閉。
36.清掃客房時(shí)需關(guān)門，將正在清理客房牌掛在門把手上。
37.如員工需看病，事先告訴領(lǐng)班，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開(kāi)，應(yīng)得到處分。
38.工作前后將工作車清理干凈布置整齊。
39.不得將浴室布巾和房間布巾當(dāng)作抹布使用。
40.對(duì)已壞或有污跡的布巾，立即更換并報(bào)告領(lǐng)班，放入專用袋子中，由領(lǐng)班交到布草間。
41.不得使用為客人提供的客房設(shè)備，如床、電話、恭桶。
42.不得接聽(tīng)有住客房?jī)?nèi)的電話。
43.當(dāng)客人問(wèn)及有關(guān)國(guó)家或其它問(wèn)題時(shí)應(yīng)有禮貌地回答，不要長(zhǎng)談，可交給管理人員。
44.不要向客人提供有關(guān)飯店管理和其他客人的秘密，若有涉及以上的問(wèn)題而必須答復(fù)時(shí)，有禮貌地建議客人找管理人員。
45.在工作時(shí)間內(nèi)，不得與同事在樓道或服務(wù)區(qū)內(nèi)閑逛。
a.工作時(shí)間內(nèi)認(rèn)真做好每項(xiàng)工作，不浪費(fèi)時(shí)間。
b.不得到處閑逛，不給客人留下懶散、漫不經(jīng)心的壞印象。
46.在下午2點(diǎn)若發(fā)現(xiàn)有無(wú)法清掃的客房需立即報(bào)告領(lǐng)班。
47.若在房?jī)?nèi)或公共區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)貓、老鼠、昆蟲(chóng)、蟑螂，迅速報(bào)告領(lǐng)班或主管。
48.遇到客人投訴時(shí)，服務(wù)員一定要如實(shí)地反應(yīng)當(dāng)時(shí)的情況、不得隱瞞，以便解決客人投訴。
49.鑰匙：客房服務(wù)員和領(lǐng)班只能為飯店的工程維修工、送衣員、行李員開(kāi)客房門，盡量不要讓他們長(zhǎng)久等候。任何其他人要求開(kāi)門甚至是服務(wù)員熟悉的客人要求開(kāi)門均需有禮貌地請(qǐng)客人與總臺(tái)聯(lián)系。
50.與其他部門員工搞好關(guān)系，友好合作。
51.進(jìn)入客人房間必須按規(guī)定敲門，然后才能進(jìn)入房間。
52.不要隨意擺弄客人的東西。
53.不能將賓館的財(cái)務(wù)占為己有。
54.不要隨便扔掉客人的東西，客人不要的東西他們會(huì)自己扔進(jìn)垃圾桶。
55.在打掃客房時(shí)，應(yīng)逐個(gè)檢查燈是否完好，如果我們忽視將會(huì)給客人帶來(lái)不便。
56.所有員工必須絕對(duì)服從你的上司指派的各項(xiàng)任務(wù)，應(yīng)抱著積極合作的工作態(tài)度同你的上司合作。
57.無(wú)論是工作以外的事情，必須逐級(jí)上報(bào)，不可越級(jí)。
酒店住宿管理規(guī)定篇七
總 則
第一條 為保持清潔、整齊的環(huán)境，以保證人住公司宿舍的人員在工作之余能夠得到充分的休息，建設(shè)一個(gè)良好的集體生活環(huán)境，特制定本制度。
第二條 本制度適用于所有居住公司宿舍的員工和工人。
術(shù) 語(yǔ)
第三條 公司宿舍包括公司在a地的宿舍和在各工廠的宿舍，分為員工宿舍和工人宿舍。
第四條 員工宿舍指專門為公司員工提供的宿舍，包括總部員工宿舍和工廠員工宿舍。
第五條 總部員工宿舍指公司為所有在公司工作不滿6個(gè)月(自人職之日起開(kāi)始計(jì)算)的員工及工作滿6個(gè)月以上外派到××市以外地區(qū)長(zhǎng)期工作的員工所提供的宿舍。
第六條 工廠員工宿舍指公司在各工廠為駐廠工作員工提供的宿舍。
第七條 工人宿舍指公司為在公司各工廠工作的工人提供的宿舍。
工作職責(zé)
第八條 行政部負(fù)責(zé)公司所有宿舍的安排、管理、協(xié)調(diào)和控制。
第九條 各工廠辦公室負(fù)責(zé)對(duì)所在工廠宿舍的管理和協(xié)調(diào)。
第十條 各宿舍舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)本宿舍的管理和協(xié)調(diào)。
第十一條 行政部負(fù)責(zé)解釋此制度。
相關(guān)規(guī)定
第十二條 宿舍入住的條件。
1.在公司工作不滿6個(gè)月的員工可人住公司宿舍。
2.在公司工作在6個(gè)月以上但外派到××市以外地區(qū)長(zhǎng)期工作的員工可人住公司宿舍。
3.在各工廠工作的工人可人住公司在工廠安排的宿舍。
4.所有住宿人員必須符合身體健康，無(wú)傳染病，無(wú)吸毒、賭博等不良嗜好等條件方可入住。
5.所有人員在人住前必須自愿接受并保證遵守此制度方可人住。
第十三條 宿舍管理。
1.住宿人員在申請(qǐng)住宿之前應(yīng)填寫《住宿登記表》，由公司行政部或工廠辦公室統(tǒng)一整理備案。
2.宿舍租金由公司統(tǒng)一支付，水電煤氣費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi)由住宿人員個(gè)人承擔(dān)(工廠自建宿舍由工廠統(tǒng)一支付水電費(fèi))，住總部員工宿舍的員工不再享受公司有關(guān)制度中規(guī)定的相應(yīng)的住房補(bǔ)貼。
3.住宿人員離職(包括自動(dòng)辭職、辭退等)或住宿期限已到，應(yīng)于離職或到期之日起3日內(nèi)搬離宿舍，不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償費(fèi)或搬家費(fèi);如發(fā)現(xiàn)損壞宿舍物品者，要照價(jià)賠償。
4.嚴(yán)格宿舍分類，員工和工人不得混住。
5.住宿人員不得將宿舍轉(zhuǎn)租或出借給他人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即取消其居住資格，并追究相關(guān)責(zé)任，承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。
6.公司宿舍一般不允許留宿外來(lái)人員，但如有特殊情況而需要留宿的，應(yīng)提前征得行政部或工廠辦公室的同意，并填寫《外來(lái)留宿人員登記表》。
7.宿舍內(nèi)由公司提供的所有器具設(shè)施(如電視、床鋪、床墊、衣柜、桌子、凳子及宿舍原有廚衛(wèi)設(shè)備、門窗、墻壁和地面等)，住宿人員有義務(wù)維護(hù)其完好。如有疏于管理或惡意破壞者，由其負(fù)擔(dān)修理費(fèi)或賠償，并視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分。
8.公司行政部及工廠辦公室應(yīng)當(dāng)定期對(duì)宿舍進(jìn)行檢查，并填寫《公司宿舍檢查情況表》，住宿人員不得拒絕接受檢查。
9.每間宿舍設(shè)舍長(zhǎng)一名，其職責(zé)如下：
(1)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理宿舍的一切內(nèi)務(wù)。
(2)負(fù)責(zé)監(jiān)督宿舍人員維護(hù)宿舍環(huán)境衛(wèi)生。
(3)負(fù)責(zé)住宿人員的相關(guān)材料的管理，如個(gè)人安全、緊急聯(lián)絡(luò)人等。
第十四條 有下列情形之一的，各宿舍長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知行政部或工廠辦公室。
1.違反宿舍管理制度，且情節(jié)嚴(yán)重。
2.宿舍內(nèi)出現(xiàn)違法行為或火災(zāi)等事件。
3.住宿人員身體不適以至病重的，并且應(yīng)當(dāng)及時(shí)送醫(yī)院及通知其親友。
4.住宿人員需要留宿親友的。
第十五條 公司宿舍住宿人員應(yīng)遵守下列規(guī)定:
1.服從公司的安排、監(jiān)督和管理。
2.不得在宿舍內(nèi)使用或存放危險(xiǎn)品、易燃品和違禁品。
3.起床后將被褥疊放整齊。
4.換洗的衣物不得堆積在室內(nèi)(陰雨天除外)，暫時(shí)不用的衣、鞋等必須放人櫥內(nèi)和床下，不得隨意擺放。
5.使用電視、收音機(jī)時(shí)，不得妨礙他人休息;就寢后不得影響他人睡眠。
6.貴重物品應(yīng)存放妥當(dāng)，盡量不要存放于宿舍，否則出現(xiàn)丟失情況后果自負(fù)。
7.宿舍內(nèi)的垃圾應(yīng)當(dāng)集中傾倒在指定地點(diǎn)。
8.房間衛(wèi)生由住宿人員輪流負(fù)責(zé)，由宿舍長(zhǎng)制定值日表并嚴(yán)格執(zhí)行。
9.提高安全意識(shí)，注意防火防盜。
第十六條 住宿人員發(fā)生一下行為之一的，應(yīng)立即取消其住宿資格，并如實(shí)呈報(bào)其部門經(jīng)理和總經(jīng)理進(jìn)行處理。
1.不服從公司安排、監(jiān)督和管理的。
2.在宿舍賭博、斗毆、酗酒的。
3.蓄意破壞宿舍內(nèi)物品或設(shè)施的。
4.經(jīng)常妨礙宿舍安寧，影響宿舍安定團(tuán)結(jié)，屢教不改的。
5.嚴(yán)重違反宿舍管理制度的。
6.有偷竊行為的。
第十七條本制度自公布之日起予以實(shí)施。
酒店住宿管理規(guī)定篇八
學(xué)生宿舍是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、休息的重要場(chǎng)所，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)安全、整潔、舒適的生活環(huán)境，對(duì)保障學(xué)生身心健康，促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展;對(duì)加強(qiáng)校風(fēng)、學(xué)習(xí)建設(shè)、維持校園安定團(tuán)結(jié)具有重要意義。為了使學(xué)生宿舍安全、文明、有序，培養(yǎng)住校生良好的行為習(xí)慣，根據(jù)本校實(shí)際情況，特制定本管理制度。
一、宿舍日常行為規(guī)范：
l、學(xué)校實(shí)行半封閉式管理，學(xué)生住宿實(shí)行男、女生分區(qū)定位住宿。凡住宿的學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格按管理員安排的宿舍鋪位入住，不得擅自調(diào)換床位、宿舍，不得擅自動(dòng)用、搬弄他人物品，妥善保管好自己的財(cái)物和宿舍鑰匙，學(xué)期結(jié)束前將鑰匙轉(zhuǎn)交舍長(zhǎng)，由舍長(zhǎng)統(tǒng)一上交管理員處。 2、尊重管理人員，服從管理人員的管理。服從宿舍長(zhǎng)安排，自覺(jué)維護(hù)宿舍成員的利益。
3、按時(shí)就寢，就寢后嚴(yán)禁吹、拉、彈、唱，高聲談笑，吵鬧喧嘩等有礙于他人休息睡眠的活動(dòng)。晚上上完課后1小時(shí)內(nèi)應(yīng)洗漱完畢，嚴(yán)格作息時(shí)間。不得到其它宿舍串門、留宿。
4、學(xué)員不得隨意寄宿它處，如有特殊情況必須向宿舍管理員請(qǐng)假。宿舍內(nèi)不得留宿外人，特殊情況應(yīng)報(bào)生管處批準(zhǔn)。因病休息于宿舍，應(yīng)有專業(yè)老師的簽字，并在生管處登記。
5、搞好宿舍衛(wèi)生，每天起床后要整理內(nèi)務(wù)，并保持宿舍整潔。學(xué)生宿舍衛(wèi)生由宿舍長(zhǎng)每天安排宿舍成員輪流值日，做到一天一小掃，每周六一大掃。保持好室內(nèi)外整潔，室內(nèi)物品擺放有序，床下無(wú)臟物，墻上無(wú)污垢，門窗明亮，嚴(yán)禁往走廊、窗外倒水，拋扔雜物。有換洗衣服的學(xué)生，課外應(yīng)盡快清洗完畢，并擰干晾好，堅(jiān)持開(kāi)窗通氣，保持空氣新鮮。
6、不得在墻上亂涂抹刻畫(huà)，嚴(yán)禁貼掛黃色庸俗圖片。宿舍區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)高聲叫嚷，不準(zhǔn)打球，不準(zhǔn)說(shuō)臟話，打鬧等。
7、注意安全，離開(kāi)宿舍時(shí)關(guān)好門窗。嚴(yán)防事故，不準(zhǔn)在宿舍點(diǎn)蠟燭，不準(zhǔn)私接電源，不準(zhǔn)在床上蹦跳打鬧。并做好防火、防盜工作。
8、男女學(xué)生一律不允許進(jìn)入異性宿舍，否則將給予嚴(yán)厲處分。 二、學(xué)生住宿違紀(jì)處理：
下列情況之一，給予通報(bào)批評(píng)的處分：
(1)未經(jīng)允許在外留宿一次者;(2)打架斗毆;(3)有偷竊行為;(4)吸煙喝酒;(5)看黃色等不健康書(shū)刊;(6)賭博行為;(7)私自接納他人留宿;(8)向室外、樓下扔物品、倒污水：(9)損壞公物、私接電器情節(jié)嚴(yán)重者;(10) 不尊重管理人員或不服從宿舍長(zhǎng)安排，影響宿舍成員的利益。(11)其它違紀(jì)行為。
三、公物管理：
1、室內(nèi)公物管理責(zé)任到人，入住時(shí)登記造冊(cè)，宿舍長(zhǎng)簽字確認(rèn)，負(fù)責(zé)人保管使用，結(jié)業(yè)時(shí)驗(yàn)收。
2、愛(ài)護(hù)宿舍公物，發(fā)現(xiàn)破壞行為，必須立即制止，并及時(shí)報(bào)告宿舍長(zhǎng)，宿舍公物的自然損壞，應(yīng)到生管處登記，學(xué)校派人維修。
3、宿舍公物損壞或丟失，由責(zé)任人賠償。查不出責(zé)任人，由室內(nèi)全體人員分?jǐn)偂?4、損壞公物的賠償辦法： (1)不慎損壞，主動(dòng)承認(rèn)者，照價(jià)賠償;
(2)不慎損壞，學(xué)校查獲者，按原價(jià)的二倍賠償：
(3)故意損壞，事后又主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)者，按原價(jià)的二倍賠償;
(4)故意損壞，學(xué)校查獲者，按原價(jià)的三倍賠償，并給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。
四、獎(jiǎng)勵(lì)措施： 開(kāi)展創(chuàng)建“文明宿舍”活動(dòng)。每月對(duì)男女生宿舍在衛(wèi)生、紀(jì)律各方面表現(xiàn)突出的各評(píng)出一個(gè)示范宿舍，給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。表彰將以錦旗形式體現(xiàn)，獎(jiǎng)勵(lì)將以現(xiàn)金形式體現(xiàn)，金額為100元，由生管處負(fù)責(zé)表彰及獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放。
酒店住宿管理規(guī)定篇九
一、處罰辦法
1.對(duì)拒絕遵守學(xué)校控?zé)熞?guī)章的教職員工，否則取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。
2.教職工在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙，第一次：嚴(yán)重警告，第二次：罰款10元，并在教師大會(huì)上通報(bào)批評(píng);拒不悔改的，罰款30元，并責(zé)令其在教師大會(huì)上做書(shū)面檢討。
3.對(duì)違反學(xué)?？?zé)熞?guī)定的學(xué)生，學(xué)校將視情況作出相應(yīng)的處理，有吸煙行為的學(xué)生，一經(jīng)查實(shí)，取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。
4.對(duì)來(lái)訪人員，每一位教職工都有責(zé)任和義務(wù)，勸阻其不在學(xué)校吸煙，制止其不文明行為。對(duì)來(lái)訪客人，聽(tīng)之任之，不加勸阻，致使其在禁煙區(qū)吸煙，相關(guān)人員將受到通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重的將受到處罰。
5.監(jiān)督員如不認(rèn)真履行職責(zé)，或徇私舞弊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)也納入本人考核及處室考核。
6.對(duì)嚴(yán)重違反學(xué)校控?zé)熞?guī)定的教工既執(zhí)行上述規(guī)定外，還納入到個(gè)人年度考核中。
二、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1.教職工以教研組、各處室為單位，遵守學(xué)校控?zé)熞缶唧w實(shí)施細(xì)則，是評(píng)選優(yōu)秀處室的條件之一。
2.對(duì)積極戒煙、恪守規(guī)定者應(yīng)予于一定的物質(zhì)支持和鼓勵(lì)。
①年度評(píng)選“遵守學(xué)?？?zé)熤贫确e極分子”。對(duì)能遵守學(xué)?？?zé)熤贫取⒉⒂型怀霰憩F(xiàn)的煙民教師給予積極肯定和鼓勵(lì)。
②年度評(píng)選“優(yōu)秀控?zé)煴O(jiān)督員”。對(duì)能認(rèn)真履行監(jiān)督員職責(zé)，鼓勵(lì)和幫助吸煙教職員戒煙的監(jiān)督員給予積極肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。
③學(xué)校專設(shè)控?zé)煿ぷ鳘?jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目。對(duì)積極參與學(xué)校控?zé)煿ぷ鞯乃薪坦ぐl(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不積極參與控?zé)煿ぷ鳌⑸踔吝`反學(xué)校控?zé)?、禁煙?guī)定的教工不發(fā)放。
永州市工商職業(yè)中專
20xx年3月10日
酒店住宿管理規(guī)定篇十
為了規(guī)范辦公室管理，營(yíng)造良好的工作環(huán)境，做好辦公室安全管理工作。特安排每日中午輪流值班，具體規(guī)定如下。
一、值班安排
1、值班時(shí)間：11:50—13:50 。
2、值班人員：以前臺(tái)值班表為準(zhǔn)。
二、值班人員職責(zé)
1、提前5分鐘到崗。
2、接聽(tīng)前臺(tái)電話并做好記錄，及時(shí)處理。如需轉(zhuǎn)達(dá)他人的，需記下來(lái)電時(shí)間、來(lái)電 人姓名、事由、相關(guān)事項(xiàng)。
3、接待到訪客人，盡快處理來(lái)訪事務(wù)，不能讓客人等待超過(guò)30分鐘 。
4、簽收快遞：
簽收快遞時(shí)注意快遞單上面的寄件人、收件人姓名、聯(lián)系方式是否清晰可見(jiàn)。公司快遞、郵件交給收件人，私人郵件通知自取。(所有快遞值班人員代簽，事先聲明由本人簽收的除外)
5、確保前臺(tái)區(qū)域干凈、整潔、美觀。
6、中午11:50——12:10播放音樂(lè)。
7、值班人員嚴(yán)格按照值班表值班，如有事不能當(dāng)日值班，自行找人替代值班。非特殊原因，出現(xiàn)空崗超過(guò)10分鐘，處以20元的罰款。
8、值班結(jié)束后交接好中午值班期間未完成的事項(xiàng)。
三、工作要求
值班人員的工作標(biāo)準(zhǔn)可參照《前臺(tái)工作規(guī)范細(xì)則》。
四、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行，如有調(diào)整另行通知。
酒店住宿管理規(guī)定篇十一
1：預(yù)約客人需會(huì)籍顧問(wèn)自行登記并引領(lǐng)參觀;
2：體驗(yàn)券客人每天前臺(tái)預(yù)約不超30人，需提前一天預(yù)約并會(huì)籍主管簽字，如發(fā)生沒(méi)有預(yù)約或超過(guò)30人需請(qǐng)示主管前臺(tái)落實(shí)后方可進(jìn)場(chǎng)(電話由值班會(huì)籍撥打前臺(tái)員工落實(shí));
3：前臺(tái)衛(wèi)生每天需打掃2-3遍，前臺(tái)不允許留有水杯，零食，報(bào)刊等于工作無(wú)關(guān)的物品;
4：洽談區(qū)衛(wèi)生由會(huì)籍打掃;
5：領(lǐng)導(dǎo)報(bào)刊信件及時(shí)發(fā)放，其他員工信件放指定位置，重要信件及時(shí)通知，前臺(tái)遺留信件保存15日后銷毀;
6：前臺(tái)不允許看書(shū)報(bào)等與工作無(wú)關(guān)的物品(包括會(huì)籍);
7：參觀客人由會(huì)籍接待，對(duì)于有卡及意向不大等客人也需有會(huì)籍帶領(lǐng)參觀，不得以任何借口拒絕不帶;
8：所待客人需帶進(jìn)場(chǎng)地并帶出場(chǎng)地，如發(fā)生問(wèn)題由帶領(lǐng)參觀者負(fù)責(zé); 9：前臺(tái)物品，停車章，保險(xiǎn)柜，收銀箱，備用鑰匙由前臺(tái)管理，會(huì)籍不允許私自動(dòng)用;
10：前臺(tái)主管有權(quán)檢查前臺(tái)，會(huì)籍等的紀(jì)律，服裝，禮貌禮儀等規(guī)定的規(guī)章制度;
11：前臺(tái)不允許玩電腦，手機(jī)。
12：會(huì)籍個(gè)人物品，資料不得留放前臺(tái)，并保持前臺(tái)工作臺(tái)衛(wèi)生; 13：前臺(tái)無(wú)銷售人員值班2分鐘視為空崗，一班帶訪客用餐時(shí)間出現(xiàn)空崗將處罰二班。
14：值班人員需注意儀容儀表，言行舉止，不得打鬧說(shuō)笑。 15：值班人員吃飯時(shí)間不得超過(guò)半小時(shí)，嚴(yán)格遵守公司制度。 16：前臺(tái)人員領(lǐng)用物品要及時(shí)，不得出現(xiàn)缺少或沒(méi)有的情況出現(xiàn)。
酒店住宿管理規(guī)定篇十二
一、嚴(yán)格控制一切機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入校園，嚴(yán)禁可疑車輛進(jìn)出學(xué)校，確需進(jìn)入校園的車輛必須履行學(xué)校門衛(wèi)登記手續(xù)。
二、禁止任何機(jī)動(dòng)車輛在學(xué)生上學(xué)、放學(xué)前后30分鐘內(nèi)進(jìn)出校園。學(xué)生在室外活動(dòng)期間，禁止機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)出。
三、禁止機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入學(xué)校教學(xué)區(qū)、學(xué)生生活區(qū)等人員密集區(qū)。凡經(jīng)允許進(jìn)入的車輛，必須低速行駛，嚴(yán)禁鳴笛。
四、運(yùn)送貨物的車輛應(yīng)持有效證件到學(xué)校保衛(wèi)部門辦理出入手續(xù)，按照學(xué)校指定時(shí)間進(jìn)出。
五、禁止出租車、超高、超重等超限車輛進(jìn)入校園，特殊情況需經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意后，按照門衛(wèi)執(zhí)勤人員要求進(jìn)入。
六、執(zhí)行任務(wù)的消防車、工程搶修車和救護(hù)車等，在確保安全的情況下可直接進(jìn)入。摩托車、電動(dòng)車、自行車、腳踏三輪車進(jìn)出校門必須推車通過(guò)，校內(nèi)禁止騎行。
七、學(xué)校教職員工的機(jī)動(dòng)車輛由學(xué)校保衛(wèi)部門統(tǒng)一發(fā)放出入證件，憑證件進(jìn)出，并按學(xué)校要求停放。
八、除學(xué)校車輛外，其它車輛不得在學(xué)校內(nèi)過(guò)夜停放。學(xué)校只對(duì)特許車輛提供臨時(shí)停放的場(chǎng)地，不履行看管義務(wù)。
酒店住宿管理規(guī)定篇十三
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)作業(yè)安全管理，實(shí)現(xiàn)作業(yè)受控，減少或避免事故的發(fā)生，依據(jù)煉油與化工分公司《作業(yè)許可管理規(guī)定》制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于大慶石化公司所屬各單位及其承包商。
第三條 本規(guī)定規(guī)范了公司以及為公司服務(wù)的承包商在生產(chǎn)或施工作業(yè)區(qū)域內(nèi)的工作程序(規(guī)程)未涵蓋的非常規(guī)作業(yè)(指臨時(shí)性的、缺乏程序規(guī)定的作業(yè)活動(dòng))，也包括有專門程序規(guī)定的高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)(如受限空間、挖掘、高處作業(yè)、吊裝、管線/設(shè)備打開(kāi)、臨時(shí)用電、動(dòng)火等)。
第二章 職責(zé)
第四條 質(zhì)量安全環(huán)保處組織制定、管理和維護(hù)本規(guī)定。
第五條 各相關(guān)職能部門具體負(fù)責(zé)本規(guī)定的執(zhí)行并提供培訓(xùn)、監(jiān)督與考核。
第三章 管理要求 第六條 作業(yè)許可范圍
(一)在所轄區(qū)域內(nèi)或已交付的在建裝置區(qū)域內(nèi)，進(jìn)行下列工作均應(yīng)實(shí)行作業(yè)許可管理(作業(yè)許可管理流程見(jiàn)附錄a)，辦理“作業(yè)許可證”(見(jiàn)附錄b)：
1. 非計(jì)劃性維修工作(未列入日常維護(hù)計(jì)劃或無(wú)規(guī)程指導(dǎo)的維修工作);
2. 承包商作業(yè);
3. 偏離安全標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、程序要求的工作;
4. 交叉作業(yè);
5. 在承包商區(qū)域進(jìn)行的工作;
6. 缺乏安全程序的工作;
7. 對(duì)不能確定是否需要辦理許可證的其他工作。
(二)以下作業(yè)執(zhí)行專有作業(yè)許可證：
1、電氣作業(yè)執(zhí)行《大慶石化公司電氣第一種工作票》、《大慶石化公司電氣第二種工作票》;
2、檢維修作業(yè)執(zhí)行大慶石化公司《檢維修風(fēng)險(xiǎn)控制及開(kāi)工任務(wù)通知單》;
3、沒(méi)有屬地管理單位，由項(xiàng)目建設(shè)部門單獨(dú)管理的工程建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)工前執(zhí)行《開(kāi)工前條件確認(rèn)單》。
(三)如果工作中包含下列作業(yè)，還應(yīng)按專項(xiàng)作業(yè)管理規(guī)定要求同時(shí)辦理專項(xiàng)作業(yè)許可證：
1. 進(jìn)入受限空間;
2. 挖掘作業(yè);
3. 高處作業(yè);
4. 吊裝作業(yè);
5. 管線/設(shè)備打開(kāi);
6. 臨時(shí)用電;
7. 動(dòng)火作業(yè);
8. 放射性作業(yè);
9. 其他有明確要求的作業(yè)。
第七條 各單位應(yīng)按照本規(guī)定的要求，結(jié)合作業(yè)活動(dòng)特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)，確定需要實(shí)行作業(yè)許可管理的范圍、作業(yè)類型，確保對(duì)所有高風(fēng)險(xiǎn)的、非常規(guī)的作業(yè)實(shí)行作業(yè)許可管理。
第八條 作業(yè)前準(zhǔn)備
(一)布置任務(wù)。屬地單位應(yīng)與作業(yè)單位到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，就工藝、設(shè)備、環(huán)境、工作任務(wù)及內(nèi)容進(jìn)行充分溝通與交流。
(二)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是作業(yè)許可審批的基本條件，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估由作業(yè)批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)組織雙方相關(guān)人員進(jìn)行，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果應(yīng)向作業(yè)人員、監(jiān)護(hù)人員等進(jìn)行充分溝通;安全專業(yè)人員負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的內(nèi)容應(yīng)包括工作步驟、存在的風(fēng)險(xiǎn)及危害程度、相應(yīng)的控制措施等。各單位可結(jié)合實(shí)際選擇適宜的方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。 (三)對(duì)于一份作業(yè)許可證涵蓋的多種類型作業(yè)，可統(tǒng)籌考慮作業(yè)類型、作業(yè)內(nèi)容、交叉作業(yè)界面、工作時(shí)間等各方面因素，統(tǒng)一完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
(四)作業(yè)單位應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果提出針對(duì)性的控制措施，必要時(shí)應(yīng)編制安全工作方案，將風(fēng)險(xiǎn)控制到可接受范圍內(nèi)。
第九條 作業(yè)許可證申請(qǐng)
(一)作業(yè)前申請(qǐng)人應(yīng)提出申請(qǐng)，填寫作業(yè)許可證并準(zhǔn)備好相關(guān)資料，包括但不限于：
1. 作業(yè)許可證;
2. 作業(yè)內(nèi)容說(shuō)明;
3. 相關(guān)附圖，如作業(yè)環(huán)境示意圖、工藝流程示意圖、平面布置示意圖等;
4. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果;
5. 安全措施或安全工作方案。
(二)作業(yè)申請(qǐng)人應(yīng)是實(shí)施作業(yè)單位負(fù)責(zé)人，如項(xiàng)目經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)負(fù)責(zé)人或區(qū)域負(fù)責(zé)人。作業(yè)申請(qǐng)人負(fù)責(zé)填寫作業(yè)許可證并向批準(zhǔn)人提出申請(qǐng)。
(三)作業(yè)申請(qǐng)人應(yīng)實(shí)地參與作業(yè)許可證所涵蓋的工作，實(shí)地考察作業(yè)環(huán)境、參與作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、制定風(fēng)險(xiǎn)削減措施。不同的作業(yè)單位應(yīng)分別辦理作業(yè)許可。
第十條 安全措施
(一)屬地單位和作業(yè)單位應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)削減措施。需要系統(tǒng)隔離時(shí)，應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)隔離、吹掃、置換，交叉作業(yè)時(shí)需考慮區(qū)域隔離。
(二)許可證審批前，凡是可能存在缺氧、富氧、有毒有害氣體、易燃易爆氣體、粉塵的作業(yè)環(huán)境，應(yīng)進(jìn)行氣體、粉塵濃度檢測(cè)，確認(rèn)檢測(cè)結(jié)果是否合格，制定相應(yīng)安全措施。同時(shí)在作業(yè)許可證中注明工作期間檢測(cè)的時(shí)間和頻次。工作中包含的動(dòng)火、受限空間等專項(xiàng)作業(yè)的氣體檢測(cè)執(zhí)行相關(guān)專項(xiàng)管理規(guī)定。
(三)許可證得到批準(zhǔn)后，在作業(yè)實(shí)施過(guò)程中，屬地單位和作業(yè)單位應(yīng)按照風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的要求落實(shí)安全措施，如按照檢測(cè)要求進(jìn)行氣體、粉塵濃度檢測(cè)，填寫檢測(cè)記錄，注明檢測(cè)的時(shí)間和檢測(cè)結(jié)果。“氣體、粉塵濃度檢測(cè)表”見(jiàn)附錄c。 (四)凡是涉及有毒有害、易燃易爆作業(yè)場(chǎng)所的作業(yè)，作業(yè)單位均應(yīng)按照相應(yīng)要求配備個(gè)人防護(hù)裝備，并監(jiān)督相關(guān)人員佩戴齊全，執(zhí)行個(gè)人防護(hù)裝備管理的要求。
第十一條 書(shū)面審查
在收到申請(qǐng)人的作業(yè)許可申請(qǐng)后，批準(zhǔn)人應(yīng)組織申請(qǐng)人及相關(guān)人員(含相關(guān)方人員)集中對(duì)許可證中的安全措施、工作方法進(jìn)行書(shū)面審查。審查內(nèi)容包括：
(一)確認(rèn)作業(yè)的詳細(xì)內(nèi)容。
(二)確認(rèn)所有的相關(guān)支持文件，包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全工作方案、作業(yè)區(qū)域相關(guān)示意圖、作業(yè)人員資質(zhì)證書(shū)等。
(三)確認(rèn)對(duì)作業(yè)所涉及的其他相關(guān)專項(xiàng)作業(yè)規(guī)定的遵循情況，如動(dòng)火作業(yè)安全管理規(guī)定、受限空間作業(yè)安全管理規(guī)定等。
(四)確認(rèn)作業(yè)前、作業(yè)過(guò)程中、作業(yè)后應(yīng)采取的所有安全措施，包括應(yīng)急措施。
(五)分析、評(píng)估周圍環(huán)境或相鄰工作區(qū)域間的相互影響，并確認(rèn)安全措施。
(六)確認(rèn)許可證期限及延期次數(shù)。
(七)其他。
第十二條 現(xiàn)場(chǎng)核查
書(shū)面審查通過(guò)后，所有參加書(shū)面審查的人員均應(yīng)到許可證上所涉及的工作區(qū)域?qū)嵉貦z查，確認(rèn)各項(xiàng)安全措施的落實(shí)情況。確認(rèn)內(nèi)容包括但不限于：
(一)與作業(yè)有關(guān)的設(shè)備、工具、材料等。
(二)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員資質(zhì)及能力情況。
(三)系統(tǒng)隔離、置換、吹掃、檢測(cè)情況。
(四)個(gè)人防護(hù)用品的配備情況。
(五)安全消防設(shè)施的配備，應(yīng)急措施的落實(shí)情況。
(六)作業(yè)人員的培訓(xùn)情況。
(七)與相關(guān)單位(包括相關(guān)方)的溝通情況。
(八)安全工作方案中提出的其他安全措施落實(shí)情況。
(九)確認(rèn)安全設(shè)施的完好性。
第十三條 許可證審批
(一)根據(jù)作業(yè)初始風(fēng)險(xiǎn)的大小，由有權(quán)提供、調(diào)配、協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)控制資源的直線管理人員或其授權(quán)人審批作業(yè)許可證。批準(zhǔn)人通常應(yīng)是企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)、車間主要負(fù)責(zé)人或其授權(quán)人。
(二)書(shū)面審核和現(xiàn)場(chǎng)核查通過(guò)之后，批準(zhǔn)人或其授權(quán)人、申請(qǐng)方和受影響的相關(guān)各方均應(yīng)在作業(yè)許可證上簽字。
(三)許可證的有效期限一般不超過(guò)一個(gè)班次。如果在書(shū)面審查和現(xiàn)場(chǎng)核查過(guò)程中，經(jīng)確認(rèn)需要更多的時(shí)間進(jìn)行作業(yè)，應(yīng)根據(jù)作業(yè)性質(zhì)、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、作業(yè)時(shí)間，經(jīng)相關(guān)各方協(xié)商一致確定作業(yè)許可證有效期限和延期次數(shù)。
(四)如書(shū)面審查或現(xiàn)場(chǎng)核查未通過(guò)，對(duì)查出的問(wèn)題應(yīng)記錄在案，申請(qǐng)人應(yīng)重新提交一份帶有對(duì)該問(wèn)題解決方案的作業(yè)許可申請(qǐng)。
(五)作業(yè)人員、監(jiān)護(hù)人員等現(xiàn)場(chǎng)關(guān)鍵人員變更時(shí)，應(yīng)經(jīng)過(guò)申請(qǐng)人和批準(zhǔn)人的審批。
第十四條 許可證取消
(一)當(dāng)發(fā)生下列任何一種情況時(shí)，屬地單位和作業(yè)單位都有責(zé)任立即終止作業(yè)，取消(相關(guān))作業(yè)許可證，并告知批準(zhǔn)人許可證被取消的原因，若要繼續(xù)作業(yè)應(yīng)重新辦理許可證。
1. 作業(yè)環(huán)境和條件發(fā)生變化;
2. 作業(yè)內(nèi)容發(fā)生改變;
3. 實(shí)際作業(yè)與作業(yè)計(jì)劃的要求發(fā)生重大偏離;
4. 發(fā)現(xiàn)有可能發(fā)生立即危及生命的違章行為;
5. 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員發(fā)現(xiàn)重大安全隱患;
6. 事故狀態(tài)下。
(二)當(dāng)正在進(jìn)行的工作出現(xiàn)緊急情況或已發(fā)出緊急撤離信號(hào)時(shí)，所有的許可證立即失效。重新作業(yè)，應(yīng)重新辦理作業(yè)許可證。
(三)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和安全措施只適用于特定區(qū)域的系統(tǒng)、設(shè)備和一段指定的時(shí)間段，如果工作時(shí)間超出許可證有效時(shí)限或工作地點(diǎn)改變，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估失去其效力，應(yīng)停止作業(yè)，重新辦理作業(yè)許可證。
(四)許可證一旦被取消即作廢，如再開(kāi)始工作，需要重新申請(qǐng)作業(yè)許可證。取消作業(yè)應(yīng)由提出人和批準(zhǔn)人在許可證第一聯(lián)和第三聯(lián)上簽字。
第十五條 許可證延期和關(guān)閉
(一)如果在許可證有效期內(nèi)沒(méi)有完成工作，申請(qǐng)人可申請(qǐng)延期。申請(qǐng)人、批準(zhǔn)人及相關(guān)方應(yīng)重新核查工作區(qū)域，確認(rèn)所有安全措施仍然有效，作業(yè)條件未發(fā)生變化。若有新的安全要求(如夜間工作的照明)也應(yīng)在申請(qǐng)上注明。在新的安全要求都落實(shí)以后，申請(qǐng)人和批準(zhǔn)人方可在作業(yè)許可證上簽字延期。許可證未經(jīng)批準(zhǔn)人和申請(qǐng)人簽字，不得延期。
(二)在規(guī)定的延期次數(shù)內(nèi)沒(méi)有完成作業(yè)，需重新申請(qǐng)辦理作業(yè)許可證。
(三)作業(yè)項(xiàng)目完成后應(yīng)確認(rèn)其涵蓋的相關(guān)專項(xiàng)作業(yè)許可證均已關(guān)閉，方可關(guān)閉作業(yè)許可證。
(四)作業(yè)完成后，申請(qǐng)人與批準(zhǔn)人在現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收合格，雙方簽字后方可關(guān)閉作業(yè)許可證。
第十六條 許可證分發(fā)
(一)作業(yè)許可證一式三聯(lián)，許可證應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)。
1. 第一聯(lián)：懸掛在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng);
2. 第二聯(lián)：張貼在控制室或公開(kāi)處的作業(yè)公示板以示溝通，讓現(xiàn)場(chǎng)所有有關(guān)人員了解現(xiàn)場(chǎng)正在進(jìn)行的作業(yè)位置和內(nèi)容;
3. 第三聯(lián)：保留在批準(zhǔn)人處。
如涉及相關(guān)方，需將第一聯(lián)復(fù)印交相關(guān)方，以示溝通。
(二)當(dāng)作業(yè)許可證分發(fā)后，不得再作任何修改。工作完成后，許可證第三聯(lián)由申請(qǐng)人、批準(zhǔn)方簽字關(guān)閉后交批準(zhǔn)方存檔。許可證存檔并保存一年(包括已取消、作廢的許可證)。
(三)在工作實(shí)施期間，申請(qǐng)方應(yīng)時(shí)刻持有有效的作業(yè)許可證的第一聯(lián)，并將作業(yè)許可證第一聯(lián)、附帶的其它專項(xiàng)作業(yè)許可證第一聯(lián)和安全工作方案放置于工作現(xiàn)場(chǎng)的醒目處。 (四)當(dāng)同一工作有多個(gè)施工單位參與時(shí)，每個(gè)施工單位都應(yīng)有一份作業(yè)許可證(或復(fù)印件)。當(dāng)工作需要中斷(正常工作期間在現(xiàn)場(chǎng)的休息除外)時(shí)，許可證第一聯(lián)應(yīng)交回批準(zhǔn)方保留。
(五)其他專項(xiàng)作業(yè)許可證的分發(fā)與延期可參照本規(guī)定執(zhí)行。 第十七條 監(jiān)督
項(xiàng)目主管部門、安全監(jiān)管部門及屬地單位，在作業(yè)期間應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)出現(xiàn)違反相關(guān)要求時(shí)，有權(quán)停止作業(yè)，直到整改符合規(guī)定要求為止，并保留相關(guān)記錄。
第四章 審核、偏離、培訓(xùn)和溝通
第十八條 各單位應(yīng)將本規(guī)定納入體系審核，必要時(shí)可組織專項(xiàng)審核;發(fā)生偏離應(yīng)報(bào)質(zhì)量安全環(huán)保處批準(zhǔn)，每一次授權(quán)偏離的時(shí)間不能超過(guò)一年;各單位應(yīng)組織培訓(xùn)，相關(guān)員工都應(yīng)接受培訓(xùn);本規(guī)定在公司內(nèi)部及相關(guān)方之間進(jìn)行溝通。
第五章 附則
第十九條 本規(guī)定由質(zhì)量安全環(huán)保處負(fù)責(zé)解釋。
第二十條 本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
酒店住宿管理規(guī)定篇十四
為了規(guī)范餐廳用餐管理，保證用餐秩序，共同營(yíng)造一個(gè)溫馨、衛(wèi)生、整潔的用餐環(huán)境，特制訂如下規(guī)定：
1. 員工餐廳每天為上班員工免費(fèi)福利工作餐三餐。
即：早：7:30-8:00 午：12:00-13:00 晚： 6:00-7:00 .
2. 打飯時(shí)，必須遵守秩序自覺(jué)排隊(duì)，服從食堂人員管理;不得爭(zhēng)先 恐后，不得敲盆喧嘩等不文明行為。
3. 員工自備餐具，可根據(jù)自己的飯量打飯，嚴(yán)禁剩飯和倒飯，以造成不必要的浪費(fèi)。
4. 用餐時(shí)不得把菜渣、骨頭、紙巾等亂丟亂扔，若有掉落在地板上的應(yīng)及時(shí)清理干凈，餐后收拾在本人的餐具內(nèi)，倒在規(guī)定的垃圾桶內(nèi)，并將餐具洗凈放入消毒柜中，擺放整齊。
5. 愛(ài)護(hù)公物文明就餐，不得在餐廳爭(zhēng)執(zhí)哄鬧，大聲喧嘩;非餐廳工作人員不得隨便進(jìn)入廚房。
6. 就餐人員不許把飯菜端回宿舍或車間用餐，更不許把公共餐具拿出食堂或宿舍占為己有。
7. 餐廳內(nèi)不準(zhǔn)抽煙，隨地吐痰，做到文明用餐。
8. 如有違反以上規(guī)定者，廠部有權(quán)給予處理，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，罰款從當(dāng)月工資中扣除，情節(jié)嚴(yán)重者，屢教不改者，給予通報(bào)批評(píng)或除名處理。
酒店住宿管理規(guī)定篇十五
1、目的:加強(qiáng)商場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理，維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序。
2、考勤范圍:
2、1商場(chǎng)在冊(cè)員工。
2、2特殊原因員工不考勤須總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、考勤方法:
3、1商場(chǎng)實(shí)行考勤機(jī)刷卡與部門考勤相結(jié)合的考勤辦法;
3、2考勤工作由辦公室專人負(fù)責(zé)，門衛(wèi)與各部門配合做好考勤過(guò)程中的監(jiān)督和管理工作，同時(shí)由門衛(wèi)承擔(dān)員工出入門、請(qǐng)假等情況的記錄、上報(bào)等工作。
4、考勤打卡時(shí)間:
4、1冬季:白班上午7:50至11:30，下午13:00至17:00晚班17:30至23:30;夏季:白班上午7:50至11:30，下午13:30至17:30晚班18:00至24:00
5、有關(guān)規(guī)定:
5、1考勤規(guī)定
5、1、1由辦公室為每位員工編制考勤卡卡號(hào)，每天上下班應(yīng)依次排隊(duì)進(jìn)行刷卡，每個(gè)人只能刷本人的考勤卡才有效，如出現(xiàn)托人刷卡或替人刷卡時(shí)，均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。
5、1、2因公外出辦事無(wú)法返回或忘打卡者，次日必須填寫出門單說(shuō)明原因，部門主管確認(rèn)后由員工本人遞交門衛(wèi)。次日不填寫出門單視同沒(méi)打卡處理。
5、1、3員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內(nèi)扣5元，1小時(shí)內(nèi)扣10元，以此類推;遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗，視同遲到、早退處理。
5、1、4連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工6天，給予除名處理;
5、1、5曠工半天以上者，取消當(dāng)月獎(jiǎng)金;
5、1、6曠工的扣罰標(biāo)準(zhǔn)
曠工天數(shù)0、5天1天1、5天2天2、5天3天
扣月工資(含計(jì)件)10%25%40%60%80%100%
5、1、7持卡的員工必須保管好自己的考勤卡，如發(fā)現(xiàn)損壞或丟失，應(yīng)馬上向辦公室人員申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)考勤卡，并支付工本費(fèi)10元。若丟失后不及時(shí)補(bǔ)領(lǐng)，空缺的考勤記錄視同無(wú)打卡處理;
5、1、8辦公室應(yīng)對(duì)考勤工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督與檢查、落實(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)與處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)嚴(yán)重違反制度及時(shí)處理。
5、1、9上班時(shí)間不許串崗閑聊、就餐吃零食，廠區(qū)內(nèi)除經(jīng)理室與銷售部接待室可吸煙外，其他地方一律嚴(yán)禁吸煙，違者一次罰款10元，(休息時(shí)間食堂可吸煙)。
5、2請(qǐng)假、外出手續(xù)
5、2、1員工因公外出、或請(qǐng)病、事假、事先向部門(車間)辦理書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)。特殊情況口頭請(qǐng)假事后補(bǔ)辦。5、2、2請(qǐng)假時(shí)間二天，由所在車間或部門經(jīng)理簽字審批。超過(guò)二天的，車間員工須由生產(chǎn)部經(jīng)理審批，連續(xù)或續(xù)請(qǐng)假超過(guò)二周需報(bào)辦公室審批，其他行政管理人員請(qǐng)假超過(guò)二天報(bào)副總經(jīng)理審批。技術(shù)人員和中層干部請(qǐng)假超過(guò)3天的須由副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。
5、2、3請(qǐng)假同意后<請(qǐng)假單>一聯(lián)交值班門衛(wèi)后方可離開(kāi)商場(chǎng)，請(qǐng)假一天扣減一天工資。臨時(shí)請(qǐng)假(如請(qǐng)假半小時(shí)、1小時(shí)等)每月進(jìn)行累計(jì)扣工資。未辦請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗的作曠工處理。
5、2、4上班時(shí)間內(nèi)，若員工需外出辦事，必須憑經(jīng)部門主管簽具的<出門單>方可出門，中層以上干部需經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。若未辦理手續(xù)出門，按離崗處理。當(dāng)班門衛(wèi)必須如實(shí)記錄員工進(jìn)出、請(qǐng)假、各項(xiàng)記錄，報(bào)辦公室核實(shí)若發(fā)現(xiàn)弄虛作假或失職現(xiàn)象，予以50–200元的罰款處理;
5、2、5因工作需要經(jīng)常出入的人員(如銷售外勤、司機(jī)、采購(gòu)人員等)，可持經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理特批的出門證出入，不必另行簽具<出門單>。
5、3探親假、春假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工資、路費(fèi)、報(bào)銷制度
5、3、1在本企業(yè)連續(xù)工作滿1年、配偶居住外地的中層以上干部和專業(yè)技術(shù)人員(中級(jí)職稱)，每年可享受15天探親假(包括星期天)，可分2次休假，路費(fèi)報(bào)銷1次來(lái)回(溫州至配偶地)。探親假期工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按<績(jī)效工資管理制度>執(zhí)行，不影響效益工資。
5、3、2外地員工(不包括溫州三區(qū)及各縣)春節(jié) 期間可享受10天春假，假期工資照扣，獎(jiǎng)金按獎(jiǎng)金制度執(zhí)行。凡在本企業(yè)連續(xù)工作滿半年(當(dāng)年6月30日前進(jìn)廠上班)的外地員工(包括溫州市三區(qū)以外的各縣員工)春節(jié)期間探親，可報(bào)銷路費(fèi)1趟。中干、專業(yè)技術(shù)、本科以上學(xué)歷可報(bào)路費(fèi)來(lái)回。
5、3、3探親路費(fèi)報(bào)銷要憑合法的票據(jù)，路程溫州至某市某縣?？h、市內(nèi)交通費(fèi)自負(fù)。報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)以火車硬座、普通客車、輪船三等艙為限，不包括市內(nèi)交通費(fèi)，超支部份自負(fù);副總、總工可報(bào)機(jī)票。
5、3、4探親報(bào)銷手續(xù):經(jīng)辦公室審核、登記，報(bào)總經(jīng)理審批。
5、4婚假:
法定婚齡(男年滿22周歲，女滿20周歲)員工，憑合法結(jié)婚證，婚假3天，晚婚假期6天。
婚假期間工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按<績(jī)效工資管理制度>執(zhí)行，不影響效益工資。
5、5喪假:
員工的配偶、父母、子女逝世，可申請(qǐng)喪假三天。
喪假期間工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按<績(jī)效工資管理制度>執(zhí)行，不影響效益工資。
5、6產(chǎn)假:
女員工符合計(jì)劃生育條例，產(chǎn)假為90天。
工資、績(jī)效工資和效益工資按天數(shù)扣發(fā)。
5、7銷售外勤和其他人員出差、逢節(jié)假日補(bǔ)休制度。
5、7、1銷售外勤人員出差期間逢節(jié)假日回廠后原則上不作補(bǔ)休，但如學(xué)汽車駕駛、結(jié)婚、病假可以補(bǔ)休，補(bǔ)休必須辦理有關(guān)手續(xù)，先打補(bǔ)休單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，累計(jì)補(bǔ)休超過(guò)12天的，由部門負(fù)責(zé)人報(bào)商場(chǎng)總經(jīng)理批準(zhǔn);超出天數(shù)按事假處理;
5、7、2補(bǔ)休期間工資照發(fā)，但超出時(shí)間一律照扣工資，擅自超假作曠工論處;
5、7、3具體考勤辦法由部門考核，門衛(wèi)監(jiān)督，商場(chǎng)辦公室執(zhí)行。
5、8其他售后服務(wù)和技術(shù)人員因公出差，逢節(jié)假日計(jì)算加班費(fèi)(年薪制除外)委外培訓(xùn)不按上述規(guī)定。
5、9本制度20xx年2月9日修訂，20xx年2月13日開(kāi)始執(zhí)行。
酒店住宿管理規(guī)定篇十六
目 的：
為了對(duì)夜間保安人員的工作進(jìn)行監(jiān)督管理，處理夜間突發(fā)事件，公司擬訂了夜間值班制度，設(shè)立夜班值班經(jīng)理職位，負(fù)責(zé)督促、檢查各區(qū)域當(dāng)班保安員的工作情況，對(duì)違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行指正，做好值班記錄。為使公司夜間秩序正常運(yùn)行，夜間管理有章可循，特制定夜班值班經(jīng)理管理制度。
此制度為試行版，在具體實(shí)踐中將進(jìn)行改進(jìn)和完善。解釋權(quán)歸人力資源部。
適用范圍：
x公司夜班值班經(jīng)理
具體規(guī)定：
一、值班經(jīng)理職責(zé)
(一)監(jiān)督夜班值班保安考勤情況;
(二)檢查夜班保安執(zhí)行公司規(guī)章制度情況，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正處理;
(三)在夜間值班過(guò)程中，要認(rèn)真檢查門、窗、倉(cāng)庫(kù)等的安全情況，協(xié)同保安對(duì)重要地點(diǎn)著重檢查。一旦發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或不法分子，要立即通知所有夜間保安，及時(shí)處理并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
(四)監(jiān)督夜間商戶加班、進(jìn)出貨情況，沒(méi)有加班條或進(jìn)出貨物審批單者一律不允許夜間作業(yè)。(特殊情況須在客戶服務(wù)部副經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)的允許下方能代辦進(jìn)、出貨作業(yè));
(五)及時(shí)處理突發(fā)事件，保證商場(chǎng)夜間的安全，遇有重要事件應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
二、工作流程
(一)值班經(jīng)理上班時(shí)間為19：00(值班經(jīng)理當(dāng)日下班打卡取消)，下班時(shí)間為次日09：00。指紋打卡上下班;
(二)保安人員交接班時(shí)，值班經(jīng)理應(yīng)佩帶值班經(jīng)理胸牌，在交接處監(jiān)督保安員簽到情況;
(三)值班經(jīng)理應(yīng)督促當(dāng)班保安做好商場(chǎng)門、窗、水電等的安檢工作，杜絕一切安全隱患，防止重大事件的發(fā)生;
(四)對(duì)于加班的商戶，值班經(jīng)理應(yīng)帶領(lǐng)保安班長(zhǎng)對(duì)加班現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，向加班商戶說(shuō)明商場(chǎng)內(nèi)的嚴(yán)禁事項(xiàng)，對(duì)違規(guī)者進(jìn)行警告或處罰;
(五)值班經(jīng)理應(yīng)在做好自己本職工作的同時(shí)對(duì)監(jiān)控情況密切注意、掌控，并做好定時(shí)巡查監(jiān)管工作;
(六)值班經(jīng)理在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)迅速了解事件發(fā)生的經(jīng)過(guò)并適當(dāng)?shù)淖龀鎏幚恚蛑苯酉蛳嚓P(guān)部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)，等待處理意見(jiàn);
(七)值班過(guò)程中如有突發(fā)事件發(fā)生，如：打架、現(xiàn)場(chǎng)糾紛、偷盜跡象等，應(yīng)親臨現(xiàn)場(chǎng)處理。如遇不能處理，應(yīng)及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并通知派出所處理，并詳細(xì)做好相關(guān)記錄，以備查詢;
(八)值班經(jīng)理帶領(lǐng)保安班長(zhǎng)巡查次數(shù)不得少于4次(上半夜2次，時(shí)間間隔2小時(shí);下半夜2次，時(shí)間間隔3小時(shí))，并做好巡查登記;
(九)值班經(jīng)理應(yīng)做好當(dāng)夜值班日志，于次日將當(dāng)晚情況反饋給保安部經(jīng)理。保安部經(jīng)理將情況匯集，每周呈送上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(人力資源部每周一負(fù)責(zé)檢查夜班值班經(jīng)理上一周當(dāng)班日志)。
三、值班紀(jì)律及處罰措施
(一)要求值班經(jīng)理手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī);
(二)值班經(jīng)理的值班室設(shè)置在保安部，值班期間不得遲到、早退，更不得脫崗、離崗或怠崗。若遲到或早退，罰人民幣10元;脫崗、離崗或怠崗，罰人民幣50元。如有特殊情況不能到崗的，需提前告知當(dāng)周巡查領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)整，確保值班工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);
(三)值班經(jīng)理必須是值班表安排的成員，不得雇請(qǐng)臨時(shí)人員。若發(fā)現(xiàn)，則罰人民幣50元;
(四)值班人員夜間巡查內(nèi)容：現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)異常情況、在崗人員值守情況、安全狀況等，并認(rèn)真做好記錄;
(五)公司副部長(zhǎng)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)將組成夜間巡查領(lǐng)導(dǎo)小組，巡查領(lǐng)導(dǎo)將對(duì)夜班值班情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，主要采取抽查形式。如發(fā)現(xiàn)值班經(jīng)理有睡覺(jué)、串崗、離崗、聚眾聊天、賭博、醉酒現(xiàn)象或聯(lián)系不暢的，視情節(jié)輕重處以20-50元不等罰款，嚴(yán)重者，予以辭退處理。
(六)巡查領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)值班經(jīng)理帶頭違反紀(jì)律的，將在處罰保安員標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上加倍處理，對(duì)不服從者以辭退處理;
(七)值班經(jīng)理應(yīng)不定時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)巡視，發(fā)現(xiàn)睡覺(jué)、串崗、離崗、聚眾聊天、賭博等違規(guī)違紀(jì)行為應(yīng)立刻制止。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者，值班經(jīng)理有權(quán)對(duì)其進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)處罰，并以書(shū)面形式在夜班記錄上進(jìn)行記載，次日向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映;
(八)值班經(jīng)理如不能處理突發(fā)情況，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如隱瞞不報(bào)造成公司重大損失的，將追究值班經(jīng)理的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，并通報(bào)批評(píng)，不服者以辭退處理。
酒店住宿管理規(guī)定篇十七
現(xiàn)場(chǎng)整理
凡是現(xiàn)場(chǎng)不需要的廢品、呆滯物件，廢置工裝、設(shè)備等都屬不要物。不要物應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理，清除出生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。
必須按公司有關(guān)廢棄處理制度、流程處理廢置物，避免給公司帶來(lái)?yè)p失。
清除呆滯、廢置物時(shí)，必須與歸口管理部門協(xié)調(diào)解決。6s管理制度。未經(jīng)許可不得任意轉(zhuǎn)嫁到其他責(zé)任部門區(qū)域，嚴(yán)禁亂扔亂放。
凡暫時(shí)無(wú)法清除出現(xiàn)場(chǎng)的不要物，應(yīng)規(guī)范場(chǎng)地整齊放置，掛牌“待處理品”加以標(biāo)識(shí)，并限期清除出現(xiàn)場(chǎng)。
區(qū)域負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常核對(duì)計(jì)劃，定期清理整頓現(xiàn)場(chǎng)的工件物料，清除不要物，騰出空間，最大限度地減輕現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域負(fù)荷。
現(xiàn)場(chǎng)整頓
整頓擺放按照分類、規(guī)范化要求，符合定點(diǎn)(放置在合適的地點(diǎn))，定容(采用合適的容器和顏色)，定量(規(guī)定合適的數(shù)量)三原則。
工件、物料(零部件、半成品、成品、原材料、輔助材料、配套用品等)應(yīng)擺放在工裝架、物料架、托盤或枕木上，符合三定三要素原則;要求擺放整齊規(guī)范，不著地、不占道、不壓線。不允許雜亂混放。凡配送、轉(zhuǎn)運(yùn)、外協(xié)的工件物料應(yīng)按要求擺放在區(qū)域內(nèi)，該區(qū)域責(zé)任人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和落實(shí)整頓到位，并對(duì)違規(guī)行為予以相應(yīng)的處罰。6s管理制度。
設(shè)備(加工機(jī)器、焊接設(shè)備、切割設(shè)備、噴涂設(shè)備、起重設(shè)備等)應(yīng)合理布置，與其它物品分離，便于安全操作、維護(hù)保養(yǎng)和日常清理。移動(dòng)設(shè)備定位放置，配套氣瓶要使用固定架(乙炔瓶與氧氣瓶間隔為不小于5米)。焊機(jī)按統(tǒng)一方式規(guī)范繞線擺放，不靠窗戶墻邊放置，防止雨水受潮。設(shè)備所用各種管、線應(yīng)合理布置，規(guī)范走線，防止現(xiàn)場(chǎng)混亂。
工裝(模具、胎具、夾具等)應(yīng)有標(biāo)識(shí)，合理定位擺放;
工位器具(工件架、物料架、工具柜、工作平臺(tái)、托盤、零件盒、枕墊物等)應(yīng)分類、規(guī)范擺放整齊，并保持整潔，不得亂丟亂放或雜亂混放。
轉(zhuǎn)運(yùn)車輛(叉車、小拖車、貨車等)應(yīng)擺放在給定位置，且有定位線標(biāo)示。
垃圾箱定位放置在定位線區(qū)內(nèi)。垃圾超過(guò)警示線應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理。
現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任區(qū)域管理
責(zé)任區(qū)域須有明確的責(zé)任人管理。
責(zé)任區(qū)域內(nèi)要做好有關(guān)設(shè)施(電器、廠房設(shè)施)的日常維護(hù)管理，及時(shí)做好維護(hù)修復(fù)工作。
責(zé)任區(qū)域要做好日常的整理、整頓、清掃工作，維護(hù)清潔效果，按要求填寫6s實(shí)施相關(guān)記錄。
現(xiàn)場(chǎng)通道管理
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)必須保持通道暢通，維護(hù)通道秩序。凡因轉(zhuǎn)運(yùn)工件需臨時(shí)占道時(shí)，必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，并按規(guī)范要求放好臨時(shí)占道牌，嚴(yán)禁違規(guī)和無(wú)序占道。行車吊鉤、操格手柄不應(yīng)停放在過(guò)道中并按規(guī)定高度放置，以免影響通行。
現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)規(guī)范管理
現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)應(yīng)報(bào)董辦運(yùn)營(yíng)部核定后實(shí)施。
劃線標(biāo)示:通道線為黃色，線寬120mm;行車標(biāo)示線為黃色，線寬100mm;責(zé)任區(qū)域線為黃色，線寬80mm;定位線為黃色，線寬30mm(如垃圾箱定位)。
現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任區(qū)域標(biāo)示:應(yīng)明確責(zé)任區(qū)域以及責(zé)任人，立牌標(biāo)示。
工具柜、電器柜(盒)、設(shè)備、工裝、工位器具、工件物料標(biāo)示:按規(guī)范貼裝標(biāo)簽標(biāo)牌?，F(xiàn)場(chǎng)工位器具應(yīng)統(tǒng)一油漆顏色(灰色為宜)。
轉(zhuǎn)運(yùn)車輛標(biāo)示:規(guī)范貼標(biāo)識(shí)
看板:符合vi規(guī)范，張貼規(guī)范，整潔美觀，及時(shí)更新。
凡屬公共區(qū)域劃線問(wèn)題報(bào)行政本部統(tǒng)籌規(guī)范策劃，并通過(guò)董辦運(yùn)營(yíng)部核定實(shí)施。
現(xiàn)場(chǎng)清掃管理
維持廠房?jī)?nèi)設(shè)施、地面、工件干凈清潔。應(yīng)及時(shí)清掃積灰，清除垃圾，清除積水、油污等。
實(shí)施責(zé)任區(qū)域清掃表并及時(shí)填寫。
現(xiàn)場(chǎng)安全管理
各部門應(yīng)貫徹“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格遵守安全管理規(guī)章制度，落實(shí)安全措施和安全生產(chǎn)責(zé)任制。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工必須按崗位要求穿戴勞保、安全防護(hù)用品(包括工作服、安全帽、防砸鞋、防毒口罩、耳塞等)，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，防止安全意外事件發(fā)生。
各部門對(duì)于違反現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)定的情況必須嚴(yán)肅查處，安全事故必須“四不放過(guò)”。
辦公區(qū)域管理
各部門辦公區(qū)域6s管理依照<文明辦公規(guī)定>，符合本6s管理制度。
各部門應(yīng)充分認(rèn)識(shí)辦公區(qū)6s管理的重要性和必要性，維護(hù)部門辦公區(qū)6s形象。部門6s專(兼)干根據(jù)辦公區(qū)<6s管理考核標(biāo)準(zhǔn)>和屬地原則進(jìn)行日常監(jiān)督、檢查考核、協(xié)調(diào)反饋、落實(shí)整改。
辦公設(shè)施及用品管理
辦公設(shè)施及用品應(yīng)按規(guī)定要求定點(diǎn)、分類、整齊、規(guī)范擺放;完好、干凈;標(biāo)識(shí)清楚、專人管理;無(wú)亂涂亂畫(huà)亂張貼;個(gè)人用品定點(diǎn)存放置，公用辦公用品應(yīng)指定位置集中規(guī)范存放。
辦公桌上應(yīng)有個(gè)人工作崗位卡。辦公桌面上不得放置與辦公無(wú)關(guān)的物件，辦公桌下面不得放置與辦公無(wú)關(guān)的閑雜物品。下班時(shí)應(yīng)對(duì)辦公桌、辦公區(qū)域進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔。
辦公現(xiàn)場(chǎng)破損的辦公家具應(yīng)及時(shí)報(bào)行政本部維修或更新處置。
辦公安全保密管理
文件資料管理:分類標(biāo)識(shí)、歸檔，定點(diǎn)、規(guī)范擺放;或按規(guī)定定期清理、銷毀;涉密文件資料要按規(guī)定存放，更不得擅自帶出辦公室;涉密文件借閱和復(fù)印必須按有關(guān)保密制度執(zhí)行。
電子文檔管理:嚴(yán)格控制涉密共享文件的使用權(quán)限;未經(jīng)批準(zhǔn)不得利用電子郵
件向任何人傳遞涉密信息;屏幕保護(hù)設(shè)置時(shí)間不得超過(guò)5分鐘。
部門安全管理:明確部門主管為安全保密負(fù)責(zé)人，部門專(兼)職保密員履行安全保密監(jiān)督檢查職責(zé);下班后所有保密文檔及資料都必須處于保密狀態(tài);言談不涉及公司保密內(nèi)容;離司人員離司前要將有關(guān)文件資料全部交出，并對(duì)交接過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。
衛(wèi)生間管理
衛(wèi)生間設(shè)施(包括房間門、窗、墻面、地面、水管龍頭、洗手臺(tái)柜、電燈電器及其它設(shè)施)必須保持完好狀態(tài)。
衛(wèi)生間應(yīng)按要求備好衛(wèi)生紙，保證各間蹲位有衛(wèi)生紙。
衛(wèi)生間應(yīng)有香熏，便盆應(yīng)有衛(wèi)生球，消除異味。
衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔，及時(shí)做好各項(xiàng)清理、清掃、清潔工作。
衛(wèi)生間應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督控制，對(duì)違規(guī)吸煙人員亂丟煙頭、煙灰、煙盒者按規(guī)定處罰。
衛(wèi)生間嚴(yán)禁涂鴉，對(duì)違規(guī)亂寫亂畫(huà)者從重處罰直至辭退。
各精品參觀線上的衛(wèi)生間要求按賓館方式進(jìn)行管理。
公共區(qū)域管理
公共區(qū)域由行政本部負(fù)責(zé)巡查，及時(shí)清除違規(guī)占道車輛、物品，清除廢雜物、垃圾，打掃或清洗門窗和相關(guān)設(shè)施，維持日常清潔衛(wèi)生;按制度落實(shí)車輛管制
公共區(qū)域的基建垃圾由基建辦落實(shí)清理整改;工業(yè)垃圾由就近責(zé)任部門協(xié)調(diào)處理，不得推委和拖延處置。
凡屬公司重大接待活動(dòng)統(tǒng)一安排的整改指令，各事業(yè)部、部門必須顧全大局，全力、及時(shí)完成責(zé)任區(qū)域整改任務(wù)。
員工素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌
各部門應(yīng)認(rèn)真組織做好誓詞培訓(xùn)和早操活動(dòng)。應(yīng)采取多種形式對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)素養(yǎng)方面的培訓(xùn)，大力倡導(dǎo)三一文化，抓好文明辦公、文明生產(chǎn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)過(guò)硬的精神風(fēng)貌，提升員工意識(shí)素養(yǎng)，形成良好的行為規(guī)范習(xí)慣。
員工應(yīng)注意儀容儀表和自身形象，按規(guī)定著裝，佩帶工卡，及時(shí)修理邊幅，注意文明用語(yǔ)，講究文明禮貌。
生產(chǎn)工人應(yīng)列隊(duì)下班，上下班、就餐不得穿臟工作服進(jìn)出公司大門和食堂。
上班時(shí)間應(yīng)無(wú)呆坐、磕睡、閑談;無(wú)溜崗、串崗、睡崗;不做與工作無(wú)關(guān)的事。
按公司規(guī)定嚴(yán)禁在工作時(shí)間及工作區(qū)域抽煙、嚼檳榔。
現(xiàn)場(chǎng)整改
各部門按6s日檢通報(bào)或董辦運(yùn)營(yíng)部整改通知書(shū)要求，在限期內(nèi)組織完成相關(guān)整改事項(xiàng)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)限時(shí)整改實(shí)施確有困難的，由責(zé)任部門擬報(bào)整改方案反饋協(xié)調(diào)，可酌情另行考核處理。
責(zé)任部門對(duì)處罰不服時(shí)可以向主管公司領(lǐng)導(dǎo)申訴，但不得借口延誤現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題整改。對(duì)于沒(méi)有安排落實(shí)整改的部門加倍處罰，按6s處罰條例連帶處罰部門主管。
未按公司要求完成重大接待活動(dòng)整改指令、影響公司整體接待活動(dòng)的部門，落實(shí)責(zé)任人從重處罰。
6s整改工作流程圖詳見(jiàn)附件四
6s考核獎(jiǎng)懲
各部門應(yīng)加強(qiáng)所屬責(zé)任區(qū)域6s自檢自查和考核獎(jiǎng)懲，落實(shí)整改。
董辦運(yùn)營(yíng)部根據(jù)<6s管理考核標(biāo)準(zhǔn)>和<生產(chǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)6s管理處罰條例>(附件五)及本制度實(shí)施考核獎(jiǎng)懲。必要時(shí)組織有關(guān)人員對(duì)各部門6s管理進(jìn)行全面大檢查和考核評(píng)比活動(dòng)。
部門所屬責(zé)任區(qū)域受到董事長(zhǎng)批評(píng)時(shí)，每次處罰責(zé)任部門50—100分。
一般6s獎(jiǎng)罰由董辦運(yùn)營(yíng)部主管公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);重要6s獎(jiǎng)罰報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。
董辦運(yùn)營(yíng)部每月將各部門6s考核獎(jiǎng)罰情況統(tǒng)計(jì)反饋人力資源部執(zhí)行。
6s考核的罰款金依據(jù)<行政處分條例>在月工資中扣除。
6s考核的獎(jiǎng)勵(lì)金由董辦運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)發(fā)放。
集團(tuán)各部門6s管理人員考核管理情況部分績(jī)效由董辦運(yùn)營(yíng)部匯總，納入績(jī)效考核。
酒店住宿管理規(guī)定篇十八
一、 制定目的
公司員工免費(fèi)享用早中晚餐是公司為員工提供的福利之一，為加強(qiáng)就餐管理，引導(dǎo)員工有序用餐，規(guī)范公司員工的就餐行為，同時(shí)為全體員工營(yíng)造一個(gè)和諧、健康的就餐氛圍，特制定本制度。
此外，公司會(huì)在就餐時(shí)間設(shè)立就餐簽到點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)用餐人數(shù)，由綜合部進(jìn)行日常管理并核算員工就餐成本。
二、 就餐標(biāo)準(zhǔn)
1、公司員工免費(fèi)享用早中晚餐，根據(jù)營(yíng)養(yǎng)合理搭配原則，早餐為粥搭配面食，午晚餐為二葷一素，搭配湯和米飯。由綜合部擬定每日菜單。
2、 如有外來(lái)人員需到食堂就餐，由帶領(lǐng)其到食堂的本公司人員，按照公司員工伙食標(biāo)準(zhǔn)收取餐費(fèi)(15元/人/餐)，餐費(fèi)交至綜合部。
三、就餐時(shí)間
1、夏令時(shí)就餐時(shí)間：
早餐：6:50-8:20
中餐：全體工作人員12：00-12：30，保安、水車駕駛員類特殊崗位11:30-12:00
晚餐：18:00-19:20
2、非夏令時(shí)就餐時(shí)間：
早餐：7:20-8:20
中餐：全體工作人員12：00-12：30 ，保安、水車駕駛員此類特殊崗位11:30-12:00
晚餐：17:30-18:20
四、就餐管理
1、 就餐的員工必須按規(guī)定時(shí)間就餐，非就餐時(shí)間不得進(jìn)入食堂，更不得提前就餐。
2、 因會(huì)議或外出辦事等其他事情影響正常用餐的員工，在11:30之前提前通知綜合部預(yù)留飯菜。因公外出不能按時(shí)返回公司，需在外就餐者，在11:30之前提前告知綜合部，否則造成食材浪費(fèi)，將在當(dāng)天予以5元\頓的處罰。
3、 所有員工須按照先后順序排隊(duì)打飯，不得插隊(duì)或哄搶。如態(tài)度惡劣，食堂工作人員有權(quán)拒絕供應(yīng)飯菜，由綜合部出面進(jìn)行處理。
4、 排隊(duì)就餐員工一次只能打一份飯菜，不得捎帶。
4、 公司早中晚就餐實(shí)行簽到制。員工需在就餐簽到簿上自己名字對(duì)應(yīng)處劃勾簽到后，后勤工作人員再供應(yīng)飯菜，不能代簽或者不簽。如經(jīng)查實(shí)有違規(guī)情況，對(duì)該員工予以5元\頓的處罰。
5、 員工中、晚餐實(shí)行人數(shù)預(yù)計(jì)，公司各部門負(fù)責(zé)人每日上午10:30之前和下午3:00之前要將用餐人數(shù)報(bào)備至綜合部，如不按時(shí)報(bào)備的視為放棄用餐。
6、 提倡節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，不夠的話再盛，如不喜歡某種菜品可向后勤人員提出少打或者不打。
7、 自覺(jué)愛(ài)護(hù)食財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)禁損壞食堂設(shè)施，損害者須作出相應(yīng)價(jià)值賠償，并受到通報(bào)批評(píng)。
8、 餐后將殘?jiān)２说谷脬锼皟?nèi)，員工碗筷清洗擺放整齊到指定位置。
9、 未經(jīng)公司允許，公司員工不可帶無(wú)關(guān)人員到食堂就餐，違者處以當(dāng)事人20元扣款。
10、 所有違規(guī)罰款將一并納入員工生活費(fèi)中，并在次月初在公司內(nèi)公示所有違規(guī)行為。
五、 投訴建議
1、 用餐人員對(duì)食堂工作人員服務(wù)態(tài)度，飯菜搭配有意見(jiàn)，可向綜合部投訴，如問(wèn)題屬實(shí)，綜合部將立即做出妥善處理。
2、 用餐員工對(duì)于公司用餐管理制度等方面有好的意見(jiàn)和建議時(shí)，歡迎向公司綜合部提出。
六、附則
1、本制度解釋權(quán)、修改權(quán)屬綜合部，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)行，修改后亦同。
2、本制度實(shí)行后，凡既有類似的規(guī)章制度自行終止，與本制度由抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)。
3、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
酒店住宿管理規(guī)定篇十九
一、操作方法
1、打卡時(shí)，手指平壓于指紋考勤機(jī)的指紋采集窗口上，指紋紋心盡量對(duì)正窗口中心，手指不要傾斜或放在指紋采集窗口太偏的位置，保持手指水平按在指紋采集頭上，并且覆蓋盡可能大的面積，不要垂直點(diǎn)擊指紋在指紋頭上面;不要快速的敲擊手指，也不要滑動(dòng)手指，指紋輸入結(jié)束后，出謝語(yǔ)音提示“謝謝”為成功驗(yàn)證指紋。
2、若出現(xiàn)語(yǔ)音提示“請(qǐng)重按手指”為指紋驗(yàn)證失敗，需重新驗(yàn)證指紋。
3、指紋考勤機(jī)上其它的按健不許隨便按動(dòng)，刷指紋成功后，不得重復(fù)、隨意亂刷。
4、刷指紋時(shí)，如考勤機(jī)不能識(shí)別指紋或不能正常工作，要第一時(shí)間向人力資源部反映并采取補(bǔ)救措施，否則視為未出勤或曠考。
二、規(guī)章制度
1、全體員工上、下班必須嚴(yán)格按程序打考勤卡。
2員工因故不能打考勤卡時(shí)，必須三天內(nèi)填寫《缺打考勤卡審批表》，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后上交人力資源部。否則按無(wú)故缺打處理，無(wú)故缺打考勤卡一次扣除月獎(jiǎng)金10%。
3、全體員工打卡時(shí)應(yīng)排隊(duì)，按先后秩序進(jìn)行，不得爭(zhēng)先恐后，否則，違反一次扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的15%，依次遞增。
4、全體員工必須是上下班時(shí)打卡，不得在打卡后吃飯?jiān)偕习嗷虺燥埡笤俅蚩ㄏ掳唷７駝t，發(fā)現(xiàn)一次，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的20%，依次遞增。
5、嚴(yán)禁員工穿便裝打考勤卡，每發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的50%。
6、全體員工下班后，除特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)外，不得進(jìn)行工作區(qū)域，否則，發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的10%，依次遞增。
7、全體員工必須服從考勤機(jī)管理人員的管理，對(duì)不服從管理者，依照《員工手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
8、員工要嚴(yán)格按照指紋考勤機(jī)的操作規(guī)程及使用方法使用，不得將水、油、灰土、砂礫等物質(zhì)留在指紋考勤機(jī)的指紋采集窗口上，也不要用尖硬的東西接觸指紋考勤機(jī)。對(duì)故意損壞指紋考勤機(jī)人員，除照價(jià)賠償外，將按照《員工手冊(cè)》第四十二條進(jìn)行從嚴(yán)處理。
酒店住宿管理規(guī)定篇二十
一、資質(zhì)管理工作范圍
1、負(fù)責(zé)對(duì)資質(zhì)類證件升級(jí)、增項(xiàng)、年檢、核查、延期。
2、辦理資質(zhì)所需報(bào)表的填寫上報(bào)。
3、資質(zhì)要求的人員配備、年檢、注冊(cè)、證件管理。
二、資質(zhì)管理信息收集
1、對(duì)各類資質(zhì)證書(shū)、人員證件有效期進(jìn)行匯總登記，及時(shí)準(zhǔn)確的掌控證件年檢、延期情況。
2、積極主動(dòng)的通過(guò)多方途徑，如政府網(wǎng)站、上級(jí)主管單位、兄弟單位了解最新的資質(zhì)、人員管理規(guī)定，及時(shí)為年檢、升級(jí)、核查、注冊(cè)做準(zhǔn)備工作。
三、準(zhǔn)確理解資質(zhì)管理規(guī)定，提前準(zhǔn)備相關(guān)資料，確保各項(xiàng)工作及時(shí)、合格。
1、對(duì)收集的資質(zhì)管理信息進(jìn)行分析、篩選，充分理解上級(jí)主管單位下發(fā)文件的要求，對(duì)不理解部分要主動(dòng)與主管單位負(fù)責(zé)人去溝通、交流，對(duì)不能達(dá)到之要求要向公司總經(jīng)理匯報(bào)不可擅自作主，而造成不必要的延誤或損失。
2、在充分理解各項(xiàng)要求的前提下方可著手編制年檢、延期等申請(qǐng)資料，在準(zhǔn)備申請(qǐng)資料需要的內(nèi)容時(shí)應(yīng)對(duì)其合理性進(jìn)行分析，如業(yè)績(jī)、人員證件、學(xué)歷、職稱等是否符合要求。
3、因年檢、延期、升級(jí)等資質(zhì)管理工作設(shè)計(jì)內(nèi)容較多，如年度審計(jì)報(bào)告、工程業(yè)績(jī)等需公司財(cái)務(wù)部、工程部等提供多項(xiàng)資料。故負(fù)責(zé)人必須提前準(zhǔn)備，分清主次和前后順序，提前與相關(guān)人員進(jìn)行溝通，并以書(shū)面形式將所需內(nèi)容的要求、時(shí)間進(jìn)行告知，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)。
四、各項(xiàng)申請(qǐng)資料在上報(bào)主管單位之前必須留存一份備案，如因修改而出現(xiàn)多份留存，則將不合格資料進(jìn)行銷毀，留存合格資料。
五、嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定上報(bào)資質(zhì)主管單位各種報(bào)表，報(bào)表內(nèi)容如涉及到財(cái)務(wù)相關(guān)內(nèi)容必須與財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，力求符合資質(zhì)要求的同時(shí)確保符合財(cái)務(wù)管理制度。
酒店住宿管理規(guī)定篇二十一
1.0 目的：為了規(guī)范打卡時(shí)間，準(zhǔn)確記錄考勤，特制定此管理規(guī)定。
2.0 范圍：適用于本公司的所有部門、所有班次上班和下班刷卡。
3.0 權(quán)責(zé); 3.1 管理部負(fù)責(zé)管理刷卡有關(guān)事項(xiàng);
3.2 當(dāng)值保安負(fù)責(zé)上下班刷卡監(jiān)督;
3.3 各部門管理人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)本部門員工按正確的方法和時(shí)間刷卡;
4.0 要求：
4.1 全廠員工應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間上下班;
4.2 員工應(yīng)在上班前 15 分鐘內(nèi)刷上班卡，不可提前 15 分種以上(含 15 分鐘)刷卡;
4.3 員工應(yīng)在下班后 15 分鐘內(nèi)刷下班卡;
4.4 員工遲到或早退應(yīng)按要求刷卡，并根據(jù)其遲到或早退時(shí)間/次數(shù)按小過(guò)錯(cuò)處分。
4.5 晚上加班的下班時(shí)間依申請(qǐng)的加班時(shí)間執(zhí)行，員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)下班;
4.6 員工每天加班時(shí)間不超過(guò) 3 小時(shí);
4.7 各部門管理人員培訓(xùn)本部門員工按規(guī)定刷卡，員工如有違反此規(guī)定，當(dāng)成小過(guò)錯(cuò)處分。
4.8 如在上下班時(shí)出現(xiàn)的卡機(jī)因停電或故障不能使用，由值班保安通知管理部，管理部按各部 門提報(bào)的上班人員簽卡;
4.9 員工出差出入應(yīng)進(jìn)行登記;
4.10 員工如有漏刷卡，應(yīng)及時(shí)向管理部申請(qǐng)簽卡;
4.11 每日由管理部統(tǒng)計(jì)前日卡勤異常，并作出相應(yīng)處理。
4.12 各部門及相關(guān)員工上下班刷卡時(shí)間規(guī)定見(jiàn)《百德公司員工上下班刷卡時(shí)間規(guī)定》 (附件 1)
5.0 每個(gè)月 5 日前，管理部應(yīng)將全廠員工刷卡記錄打印出來(lái)核對(duì)，如有問(wèn)題及時(shí)同當(dāng)事人確認(rèn)。
6.0 機(jī)電科負(fù)責(zé)刷卡機(jī)的保養(yǎng)與維護(hù)，每天應(yīng)檢查刷卡機(jī)，確保時(shí)間顯示正確。
酒店住宿管理規(guī)定篇二十二
第一章 軟件的選型與選購(gòu)
第一條 本制度所指的軟件包括系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、開(kāi)發(fā)工具軟件、開(kāi)發(fā)平臺(tái)軟件及業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件等。
第二條 對(duì)公司各部門計(jì)算機(jī)軟件的購(gòu)置本著統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一應(yīng)用、統(tǒng)一實(shí)施的原則，以發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，節(jié)約投資，便于管理。
第三條 對(duì)于營(yíng)業(yè)部個(gè)別需求的軟件，由需求單位上報(bào)《軟件購(gòu)買申請(qǐng)表》(見(jiàn)附表1)，信息技術(shù)中心對(duì)需求單位上報(bào)的購(gòu)買申請(qǐng)進(jìn)行審核后，可以授權(quán)需求單位按計(jì)劃自行購(gòu)置。
第四條 對(duì)通用系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)及novell網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等系統(tǒng)軟件)由信息技術(shù)中心經(jīng)招標(biāo)方式選定后統(tǒng)一購(gòu)買，供各總部、中心及營(yíng)業(yè)部使用。
第五條 軟件購(gòu)置合同是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的法律依據(jù)。軟件的購(gòu)置必須遵守經(jīng)濟(jì)合同法的條款及有關(guān)規(guī)定，合同(協(xié)議)的簽訂前須報(bào)公司資產(chǎn)保全事業(yè)部審定，簽定時(shí)必須由兩人以上經(jīng)辦并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。合同(協(xié)議)要建檔備案。
第六條 軟件的購(gòu)置合同(協(xié)議)應(yīng)包括以下內(nèi)容：生產(chǎn)單位、產(chǎn)品名稱、型號(hào)、版本、單價(jià)、合計(jì)金額、交貨時(shí)間、地點(diǎn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、付款時(shí)間、技術(shù)支持、培訓(xùn)及違約責(zé)任等內(nèi)容。合同中需更詳細(xì)明確的條款和內(nèi)容可用協(xié)議方式補(bǔ)充說(shuō)明。
第七條 合同執(zhí)行過(guò)程中，如發(fā)生違約或糾紛，各單位應(yīng)及時(shí)妥善處理，并上報(bào)公司法律辦公室與信息技術(shù)中心。
第八條 購(gòu)置軟件手續(xù)必須完整，由專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收。驗(yàn)收時(shí)必須認(rèn)真仔細(xì)，完成外觀檢查、數(shù)量及配置的清點(diǎn)、安裝調(diào)試、試運(yùn)行等幾個(gè)方面的驗(yàn)收程序。驗(yàn)收合格后及時(shí)填寫《計(jì)算機(jī)軟件驗(yàn)收單》(見(jiàn)附表2)。
第九條 軟件驗(yàn)收合格后，購(gòu)置部門應(yīng)及時(shí)辦理軟件入庫(kù)手續(xù)，并交由專職部門妥善保管。
第二章 應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)
第十條 公司各部門如需開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件應(yīng)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上提交項(xiàng)目申請(qǐng)并填寫《軟件項(xiàng)目需求報(bào)告》(見(jiàn)附表3)，報(bào)公司信息技術(shù)中心審批。
第十一條 信息技術(shù)中心對(duì)公司自行開(kāi)發(fā)的軟件進(jìn)行立項(xiàng)，并應(yīng)遵循軟件開(kāi)發(fā)各階段的技術(shù)規(guī)范和要求對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)行開(kāi)發(fā)和管理。
第十二條 軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理的任務(wù)包括：
(1)進(jìn)度管理。對(duì)該軟件項(xiàng)目制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并按要求進(jìn)行檢查和調(diào)整;
(2)資源管理。對(duì)整個(gè)項(xiàng)目所需的人力、設(shè)備、配套設(shè)施等方面資源進(jìn)行估算，做出合理安排和配置;
(3)經(jīng)費(fèi)管理。應(yīng)按規(guī)范的軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用評(píng)估與管理方法進(jìn)行管理;
(4)質(zhì)量管理。應(yīng)采用系統(tǒng)工程方法檢查、評(píng)審和控制所開(kāi)發(fā)
軟件的功能和性能。
第十三條 軟件文檔是計(jì)算機(jī)軟件不可缺少的組成部分,軟件文檔由軟件開(kāi)發(fā)單位具體編制。軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)單位應(yīng)在項(xiàng)目完成時(shí)應(yīng)該提交如下文檔
(1)軟件需求與開(kāi)發(fā)計(jì)劃;
(2)軟件設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū);
(3)用戶使用手冊(cè);
(4)測(cè)試分析說(shuō)明;
(5)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)。
第十四條 軟件開(kāi)發(fā)完成后必須履行正式的驗(yàn)收手續(xù)，由專門的驗(yàn)收小組按照軟件驗(yàn)收規(guī)程，根據(jù)軟件需求說(shuō)明書(shū)和合同進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收規(guī)程如下：
(1)軟件受托開(kāi)發(fā)單位向委托單位(用戶)提交軟件驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告;
(2)信息技術(shù)中心成立軟件驗(yàn)收小組;
(3)驗(yàn)收小組對(duì)文檔進(jìn)行驗(yàn)收;
(4)開(kāi)發(fā)單位進(jìn)行軟件功能演示;
(5)驗(yàn)收小組進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試;
(6)驗(yàn)收小組對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行評(píng)審;
(7)驗(yàn)收小組寫出軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告
第十五條 業(yè)務(wù)部門不能自行開(kāi)發(fā)生產(chǎn)系統(tǒng)的應(yīng)用軟件。
第十六條 本制度所指的軟件及技術(shù)資料是指與信息系統(tǒng)有關(guān)
的技術(shù)文件、圖表、程序與數(shù)據(jù)，包括信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案、軟件設(shè)計(jì)方案、安全設(shè)計(jì)方案、源代碼、系統(tǒng)配置參數(shù)、技術(shù)數(shù)據(jù)及相關(guān)技術(shù)資料。
第十七條 各部門應(yīng)制定軟件及技術(shù)資料的管理制度，明確執(zhí)行管理制度的責(zé)任人。
第十八條 借閱、復(fù)制軟件及技術(shù)資料應(yīng)履行必要的手續(xù)。 第十九條 重要軟件及技術(shù)資料應(yīng)有副本并異地存放。
第二十條 所有存放的軟件必須附帶相關(guān)的詳細(xì)書(shū)面文檔。 第二十一條 軟件及技術(shù)資料應(yīng)實(shí)施密期管理辦法。
第二十二條 報(bào)廢的軟件及技術(shù)資料應(yīng)有嚴(yán)格的銷毀和監(jiān)銷制度。
第三章 軟件的使用
第二十三條 業(yè)務(wù)部門使用的系統(tǒng)軟件主要包括操作系統(tǒng)軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件。系統(tǒng)軟件的選用應(yīng)充分考慮軟件的安全性、可靠性、穩(wěn)定性和健壯性。
第二十四條 業(yè)務(wù)部門應(yīng)安裝使用正版軟件。非業(yè)務(wù)部門的系統(tǒng)軟件應(yīng)該根據(jù)信息技術(shù)中心的要求統(tǒng)一配置。
第二十五條 業(yè)務(wù)部門及研發(fā)部門系統(tǒng)軟件應(yīng)啟用如下功能：
(1)身份驗(yàn)證功能，防止非法用戶隨意進(jìn)入系統(tǒng);
(2)訪問(wèn)控制功能，防止系統(tǒng)中出現(xiàn)越權(quán)訪問(wèn);
(3)故障恢復(fù)功能，能夠自動(dòng)或在人工干預(yù)下從故障狀態(tài)恢復(fù)到正常狀態(tài)而不致造成系統(tǒng)混亂和數(shù)據(jù)丟失;
(4)安全保護(hù)功能，對(duì)信息的交換、傳輸、存儲(chǔ)提供安全保護(hù); (5)安全審計(jì)功能，便于應(yīng)用系統(tǒng)建立訪問(wèn)用戶資源的審計(jì)記錄;
(6)制約功能，支持對(duì)操作員和管理員的權(quán)限分離與相互制約。 第二十六條 必須啟用系統(tǒng)軟件提供的安全審計(jì)留痕功能。 第二十七條 數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件除上述功能要求外，還應(yīng)具有數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性、完整性、一致性及可恢復(fù)性保障機(jī)制。
第二十八條 從各方面要求使系統(tǒng)軟件應(yīng)達(dá)到c2級(jí)以上(含c2級(jí))安全級(jí)別。
第二十九條 營(yíng)業(yè)部應(yīng)用軟件包括營(yíng)業(yè)部證券交易業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、信息揭示與分析系統(tǒng)及其它業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)等。
第三十條 營(yíng)業(yè)部交易業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)必須具有如下特性：
(1) 自動(dòng)記錄全部操作過(guò)程;
(2) 關(guān)鍵數(shù)據(jù)不得以明碼存放;
(3) 無(wú)法繞過(guò)應(yīng)用界面直接查看或操作數(shù)據(jù)庫(kù);
(4) 系統(tǒng)管理與業(yè)務(wù)操作權(quán)限嚴(yán)格分開(kāi);
(5) 防止異常中斷后非法進(jìn)入系統(tǒng);
(6) 提供超時(shí)鍵盤鎖定功能;
(7) 交易業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在通信網(wǎng)絡(luò)上以加密方式傳輸;
(8) 應(yīng)存儲(chǔ)一年以上完整的系統(tǒng)運(yùn)行記錄與交易清算記錄;
(9) 提供系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控模塊;
(10) 提供數(shù)據(jù)接口，滿足稽核、審計(jì)及技術(shù)監(jiān)控的要求;
(11) 其它有助于控制業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的功能特性。
第三十一條 業(yè)務(wù)部門的信息揭示與分析系統(tǒng)必須保證信息揭示的完整、準(zhǔn)確、及時(shí)。
第三十二條 由公司自主研發(fā)的軟件業(yè)務(wù)部門在使用前必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)，同時(shí)進(jìn)行試裝和測(cè)試。根據(jù)研發(fā)部門的版本變動(dòng)及升級(jí)通知及時(shí)做好升級(jí)工作。
第三十三條 連接internet的計(jì)算機(jī)必須安裝防火墻軟件，并定期做好查殺計(jì)算機(jī)病毒的工作。
酒店住宿管理規(guī)定篇二十三
為了規(guī)范車間叉車的使用，特制定《關(guān)于叉車使用管理規(guī)定篇》。具體內(nèi)容如下：
一、 責(zé)任人
叉車責(zé)任人為車間叉車司機(jī)，隸屬于車間進(jìn)行管理
二、 責(zé) 任
1、 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)規(guī)定。
2、 服從車間管理，保質(zhì)保量地完成班長(zhǎng)及調(diào)度安排的日常各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、 維護(hù)車輛的清潔和完整，經(jīng)常對(duì)其安全附件和性能檢查，并按規(guī)定進(jìn)維修和保養(yǎng)。
4、 嚴(yán)禁酒后駕車。
三、 使用管理
1、 車輛嚴(yán)禁超載、超速、載人，杜絕駕駛員以外的人隨意動(dòng)用車輛(叉車司機(jī)如因故不能正常上班，當(dāng)班班長(zhǎng)及調(diào)度可臨時(shí)頂崗);
2、 車輛在作業(yè)過(guò)程中嚴(yán)禁急停、急剎車、急轉(zhuǎn)彎，限速行駛;
3、 車輛開(kāi)始作業(yè)前需檢查制動(dòng)情況，作業(yè)扣需將叉車在指定位置停放，嚴(yán)禁在生產(chǎn)線隨意停車;
4、 行駛過(guò)程中調(diào)節(jié)好叉車臂高度，避免劃傷地面。
四、 處 罰
1、 司機(jī)人員在作業(yè)過(guò)程中，如叉壞物資將按公司材料原價(jià)賠償損失。
2、 在作業(yè)過(guò)程中，不服從車間指揮，經(jīng)核實(shí)第一次罰款50元并警告批評(píng);第二次給予加倍處罰。
3、 在車間內(nèi)超速行駛，第一次處罰50元并警告批評(píng);第二次給予加倍處罰;
4、 司機(jī)人員在作業(yè)過(guò)程中撞壞附屬物及公共財(cái)產(chǎn)，視其情節(jié)罰款或按財(cái)產(chǎn)原價(jià)賠償。
5、 上班時(shí)間，司機(jī)人員嚴(yán)禁脫崗、睡覺(jué)。經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次罰款50元并警告批評(píng);第二次給予加倍處罰;
6、 下班后，需將叉車停放到指定地點(diǎn)，并將叉車臂降到地面高度，如違規(guī)處罰50元/次;
7、 工作期間飲酒或酒后上崗，處罰100元/次;
8、 叉車司機(jī)嚴(yán)禁在作業(yè)過(guò)程中嚴(yán)禁載人，如違規(guī)處罰50元/次;
9、 叉車司機(jī)工作結(jié)束后，未將鑰匙帶走，或?qū)⒉孳嚱挥绍囬g操作者作業(yè)，如違規(guī)處罰100元/次;
10、 嚴(yán)禁將車間各項(xiàng)標(biāo)識(shí)牌、標(biāo)識(shí)線等進(jìn)行破壞，在加油后需檢查是否存在漏油等情況，在叉運(yùn)作業(yè)中需將叉車臂提升到合適高度，避免將地面進(jìn)行劃傷，如違規(guī)處罰100元/次;
編制： 審核： 批準(zhǔn)：
生產(chǎn)部
20xx年11月6日
酒店住宿管理規(guī)定篇二十四
1、為確保宿舍安全，對(duì)宿舍鑰匙發(fā)放與保管作如下規(guī)定：宿舍住宿人員三人一把門鎖鑰匙，其余由各宿舍值班室掌握。保險(xiǎn)柜鑰匙全部由住宿個(gè)人保管，各宿舍值班室不再另外保留。
2、員工登記住宿后領(lǐng)取鑰匙，員工辦理離職時(shí)，根據(jù)鑰匙使用登記交還全部鑰匙(押金4元)。
3、員工不準(zhǔn)私自更換門鎖和配鑰匙。由于本人保管不善，鑰匙丟失要速報(bào)宿舍值班室。由宿舍辦公室統(tǒng)一配制，并由遺失者付工本費(fèi)。如不報(bào)而導(dǎo)致宿舍失竊，由遺失鑰匙者承擔(dān)全部損失。
4、員工離職時(shí)要交還全部鑰匙，如交還的鑰匙和所有鎖不配套者，每把鑰匙賠償工本費(fèi)5元。
5、無(wú)特殊情況，各宿舍值班室備用鑰匙不外借，必須借用值班室備用鑰匙的，需憑借申請(qǐng)人使用的有限證件登記，然后再經(jīng)商戶領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)為借用鑰匙宿舍的住宿人員后才予以辦理。
天津市金濠物業(yè)管理有限公司
酒店住宿管理規(guī)定篇二十五
為給員工提供一個(gè)更加整潔、舒適的生活環(huán)境，公司特為宿舍增設(shè)一臺(tái)洗衣機(jī)，同時(shí)為規(guī)范洗衣機(jī)的使用，特制訂本管理辦法：
一、洗衣機(jī)的使用 1、洗衣機(jī)放置在一樓洗衣間內(nèi)，未經(jīng)允許禁止隨意挪動(dòng);
2、洗衣機(jī)每次最大洗衣量? 公斤，禁止超負(fù)荷量操作;
3、使用前要仔細(xì)閱讀使用說(shuō)明，每天使用時(shí)間為8：00—22：00;
4、使用洗衣機(jī)前請(qǐng)檢查電源線及插頭是否有水，避免觸電，如發(fā)現(xiàn)電源插座有燒糊、冒火、冒煙等現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)斷電并立即報(bào)修;
5、所有鞋類和硬質(zhì)物品(如提包等)禁止使用洗衣機(jī)洗滌;
6、洗衣完畢后，使用者應(yīng)及時(shí)提取衣物，禁止在洗衣機(jī)內(nèi)長(zhǎng)期存放衣物，以免影響其他人員使用;
二、洗衣機(jī)的維護(hù)和維修
1、洗衣機(jī)屬公共財(cái)物，要愛(ài)護(hù)使用，禁止隨意拆卸，以免損壞;
2、宿舍管理員應(yīng)經(jīng)常檢查洗衣機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，以確保洗衣機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn);
3、如洗衣機(jī)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不得隨意拍打，不得私自維修，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系宿舍管理人員或上報(bào)行政部，由行政部聯(lián)系維修人員維修;
3、由于使用操作不當(dāng)或者其他人為原因造成洗衣機(jī)故障的，追究使用者的責(zé)任，并照價(jià)賠償;
5、除人為原因外的洗衣機(jī)故障或者洗衣機(jī)自然磨損、老化的，由公司負(fù)責(zé)維修或者更換。
人事行政部
20xx-06-12
酒店住宿管理規(guī)定篇一
一、每個(gè)宿舍選舉出宿舍舍長(zhǎng)一名，協(xié)助學(xué)校管理學(xué)生宿舍，并負(fù)責(zé)宿舍的公物領(lǐng)取和保管，負(fù)責(zé)本宿舍學(xué)生在宿舍內(nèi)的組織紀(jì)律。
二、住宿學(xué)生應(yīng)按學(xué)校分配的宿舍入住，未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自調(diào)換房間。
三、每個(gè)住宿學(xué)生必須遵守學(xué)校的作息時(shí)間：晚上22：30熄燈熄燈就寢，周末為23:00，按時(shí)起床，午休，不得在宿舍、走廊起哄、吵鬧、喊叫。熄燈后不允許開(kāi)各種音響設(shè)備，不許彈奏樂(lè)器。
四、宿舍內(nèi)按規(guī)定擺放的床位，配備的桌椅，未經(jīng)宿舍管理人員允許，不準(zhǔn)隨便挪動(dòng)，被褥衣服要折疊整齊，毛巾、臉盆、牙具、茶具，碗筷，鞋等要放在固定位置擺放整齊。
五、住宿人員必須愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)外一切公物和設(shè)施，任意損壞和丟失要由當(dāng)事人酌情賠償，無(wú)責(zé)任人由該宿舍人共同賠償。
六、宿舍內(nèi)要保持整潔，不得在墻上亂涂亂畫(huà)，或釘釘子，墻上不得張貼任何字畫(huà)，不得使用電爐或用其它爐子生火做飯燒水等。未經(jīng)允許不得亂接電源。
七、各宿舍需排出值日生表，值日生負(fù)責(zé)當(dāng)天本宿舍內(nèi)及宿舍外走廊衛(wèi)生。注意個(gè)人衛(wèi)生，勤洗衣服被褥、床單等。
八、必須愛(ài)護(hù)宿舍樓道內(nèi)一切公物和措施，如有損壞除按價(jià)賠償外，情節(jié)嚴(yán)重者要給予紀(jì)律處分。
九、宿舍內(nèi)提倡健康有益的活動(dòng)，抵制不文明行為，不講污穢言語(yǔ)，不看低級(jí)趣味黃色書(shū)畫(huà)報(bào)，不聽(tīng)庸俗的錄音，宿舍內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，喝酒，賭博。
十、男女生未經(jīng)值班員允許不得互竄宿舍，校外人員不得在學(xué)生宿舍內(nèi)留宿，確需住宿者須經(jīng)班主任批準(zhǔn)。私自留宿舍者要承擔(dān)責(zé)任并進(jìn)行相應(yīng)處罰。
十一、住宿學(xué)生要團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相幫助，互相關(guān)心，不搞小團(tuán)體，不以大欺小。
十二、凡在校住宿者必須在規(guī)定的時(shí)間回校，不準(zhǔn)無(wú)故在校外住宿。如有特殊情況未回宿舍住宿，但沒(méi)有辦理請(qǐng)假手續(xù)即視為 “夜不歸宿”。
十三、學(xué)生有一次無(wú)故“夜不歸宿”者，視情況給予警告以上處分并通知家長(zhǎng)。
十四、學(xué)生住宿期間所消耗的水、電費(fèi)由各宿舍成員共同承擔(dān)。 十五、其它規(guī)定參照《學(xué)生違紀(jì)條例》、《學(xué)生宿舍管理違紀(jì)處理?xiàng)l例》。
酒店住宿管理規(guī)定篇二
工作制度
一、儀容儀表
1、上班時(shí)間內(nèi)一律著工作服，穿配發(fā)布鞋，系制式領(lǐng)帶，不得在工作服外罩自購(gòu)便服，季節(jié)變換時(shí)由辦公室通知統(tǒng)一更換著裝。
2、必須保持衣冠整潔，儀表大方，不得留長(zhǎng)指甲、染指甲、染發(fā)，保持清雅、淡妝，不得濃妝艷抹，頭發(fā)保持干凈、整齊，后不過(guò)肩，前不蓋眼，不得披頭散發(fā)，飾物只限于手表。
3、舉止要端莊，見(jiàn)到客人和領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)起立問(wèn)候，在任何情況下不得與客人嘻戲、打鬧，不得在客人面前修指甲、剔牙、掏鼻子、抓癢、伸懶腰、打哈欠。
4、按照文明服務(wù)要求規(guī)范言行，并能正確使用文明用語(yǔ)。
二、勞動(dòng)紀(jì)律
1、切實(shí)做到十不(不遲到、早退、曠工;不擅離職守串樓層聊天;上班時(shí)不看書(shū)報(bào);不干私事;不會(huì)客;不用電話閑談亂扯;不在客房?jī)?nèi)與客人閑聊;不亂動(dòng)用賓客物品;不私自在客房看電視、洗衣物、洗澡、休息;不私自開(kāi)客房留宿親朋好友)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事，履行崗位職責(zé)和交接班手續(xù)，防止發(fā)生差錯(cuò)。如有發(fā)生必須及時(shí)報(bào)告部門主管，設(shè)法彌補(bǔ)。
2、工作臺(tái)內(nèi)必須保持整潔有序，服務(wù)臺(tái)及抽屜內(nèi)不得擺放私人物品，零食及與工作無(wú)關(guān)的物品。
3、鑰匙必須隨身攜帶，嚴(yán)禁將鑰匙交給客人，值班人員臨時(shí)離開(kāi)時(shí)必須將鑰匙交給副班，不得將鑰匙隨意放在服務(wù)臺(tái)。
4、服務(wù)員無(wú)權(quán)告訴或暗示客人本樓層有無(wú)空房，更不能擅自開(kāi)房接待客人。
5、遇到客人或領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，不論對(duì)錯(cuò)，須冷靜對(duì)待，耐心解釋，不得與領(lǐng)導(dǎo)或客人發(fā)生爭(zhēng)吵，更不能允許強(qiáng)調(diào)個(gè)人理由。
6、不得利用工作之便假公濟(jì)私，謀取私利，更不能同賓客拉關(guān)系，辦私事。賓客主動(dòng)贈(zèng)送紀(jì)念品應(yīng)婉言謝絕，并及時(shí)報(bào)告部門主管聽(tīng)候處理。不準(zhǔn)收取小費(fèi)，如有客人堅(jiān)持，無(wú)論多少，如數(shù)上交，不得占為己有。
7、無(wú)事生非，挑撥離間，損害職工團(tuán)結(jié)，影響生活和工作秩序，玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成損失者，均視情節(jié)輕重給予處理。
8、員工上下樓一律不能乘坐客用電梯。
三、工作程序
1、必須按主任安排的班次進(jìn)行工作，如有特殊情況需變更班次時(shí)，應(yīng)先向主任請(qǐng)示，經(jīng)同意后方可進(jìn)行調(diào)班。在正常工作時(shí)間內(nèi)完成本職工作，因工作需要加班加點(diǎn)者，經(jīng)主任核實(shí)后倒班或發(fā)加班費(fèi)。
2、要做到內(nèi)外有別，樓層合并值班時(shí)，以所在樓層內(nèi)有領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)的客人為主。
四、文明禮貌
1、對(duì)賓客要面帶微笑，主動(dòng)問(wèn)好，請(qǐng)字當(dāng)頭。必須熟練掌握及運(yùn)用五聲要求(即迎聲、送聲、謝聲、答聲、抱歉聲)。
2、服務(wù)員必須做到三輕(即操作輕、走路輕、講話輕)，接電話時(shí)聲調(diào)要溫和禮貌，主動(dòng)報(bào)出部門，談話簡(jiǎn)明扼要，對(duì)方未掛機(jī)前，不得搶先掛機(jī)。
請(qǐng)銷假制度
嚴(yán)格落實(shí)請(qǐng)銷假制度。凡請(qǐng)假者必須寫出書(shū)面假條，交組長(zhǎng)轉(zhuǎn)主任批準(zhǔn)，不得先斬后奏，否則按曠工計(jì)。
1、招待所、客房部通知的政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，職工大會(huì)，點(diǎn)名及其它活動(dòng)要按時(shí)參加，不得請(qǐng)假。
2、凡請(qǐng)長(zhǎng)假不能按時(shí)回來(lái)者，必須打電話報(bào)管理員轉(zhuǎn)所長(zhǎng)批準(zhǔn)后，方可延假，否則超過(guò)三天者按曠工計(jì)。超過(guò)三天以上者按自動(dòng)辭職處理。
3、請(qǐng)病假者通須持醫(yī)療單位證明，并經(jīng)管理員批準(zhǔn)同意，方可休假。
4、因公負(fù)傷經(jīng)所長(zhǎng)同意后方可休公傷假。
衛(wèi)生制度
1、日常衛(wèi)生一日多次，客人每外出一次打掃一次。嚴(yán)格按照客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)打掃衛(wèi)生，保持室內(nèi)外整潔。
2、宿舍、服務(wù)臺(tái)的內(nèi)外衛(wèi)生，每天要勤打掃，做到整齊，干凈無(wú)雜物，物資(床被褥等)放置要整齊。
3、公共衛(wèi)生要按時(shí)、按質(zhì)、按量各負(fù)其責(zé)完成，要做到窗明幾凈六面光。
4、環(huán)境衛(wèi)生按主任安排計(jì)劃打掃，保持干凈。
生活制度
全體人員必須嚴(yán)格遵守所規(guī)定的工作休息時(shí)間，樓層正副值班員一律保持在位，不準(zhǔn)外出。夜間交班時(shí)要共同查房，做好交接班登記，夜間查房不得少于6次，并做好登記手續(xù)。
1、全體員工直系親屬來(lái)探望需住宿時(shí)，應(yīng)提前報(bào)告管理員，經(jīng)批準(zhǔn)后，按規(guī)定到總臺(tái)登記收費(fèi)住宿。不得私自留宿客房或宿舍。
2、按規(guī)定的開(kāi)飯時(shí)間就餐，不得乘坐客用電梯端飯上樓層，吃飯時(shí)間保證服務(wù)臺(tái)有人值班。
3、服務(wù)員嚴(yán)禁在外留宿，如有特殊情況者，應(yīng)先向管理員請(qǐng)假。
登記制度
1、各樓層設(shè)值班日記本，用于登記當(dāng)日住房、空房及衛(wèi)生情況、領(lǐng)導(dǎo)通知事項(xiàng)、賓客囑辦事項(xiàng)等。登記要詳細(xì)、認(rèn)真、及時(shí)，并做好交接班工作。
2、建立旅客住宿登記本。凡來(lái)宿賓客的各方面情況應(yīng)根據(jù)住宿登記單上反映的各項(xiàng)內(nèi)容逐條如實(shí)登記，不得漏填并要保存好，以備后查。
3、建立客房設(shè)備損壞維修登記本，及時(shí)將客房設(shè)備損壞情況、報(bào)修情況及修復(fù)情況登記備查。
4、樓層每日發(fā)放物資消耗要如實(shí)反映在“物資日耗表”登記表上，做為發(fā)放數(shù)量的依據(jù)。
5、建立樓層物資明細(xì)帳，及時(shí)將增減物資情況登記入帳，每月底清查一次。并把增減情況、原因、庫(kù)存現(xiàn)有數(shù)上報(bào)客房部。
客房安全防事故制度
1、嚴(yán)格遵守值班制度，注意觀察樓面情況，盡快熟悉本樓住客特征，把好安全關(guān)。
2、提醒客人將現(xiàn)金貴重物品及時(shí)到總臺(tái)寄存。搞衛(wèi)生時(shí)要搞一間鎖一間，不得敞開(kāi)房間。
3、對(duì)來(lái)訪賓客要核實(shí)被訪者單位、姓名、房號(hào)，并做好訪客登記，盯人到位，如被訪者不在，不能讓來(lái)訪者單獨(dú)在房?jī)?nèi)等候。
4、如果客人要寄存行李，請(qǐng)其到總臺(tái)寄存。對(duì)寄存的行李要標(biāo)志明顯，交接清楚，防止調(diào)包錯(cuò)換。
5、凡發(fā)現(xiàn)攜帶易燃易爆、槍支彈藥等危險(xiǎn)物品的賓客，必須及時(shí)報(bào)告客房部和保安部，讓公安部門采取安全措施。
6、服務(wù)員要勤查客房，賓客不在房?jī)?nèi)時(shí)和夜間休息后要主動(dòng)為賓客鎖門。
7、接到通緝通報(bào)要及時(shí)核對(duì)布控，發(fā)現(xiàn)可疑人員要立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)或派出所。
8、注意火災(zāi)苗頭，值班員加強(qiáng)巡查，一旦發(fā)生失火，要沉著、泠靜、不慌亂，及時(shí)撲救和報(bào)警(火警電話:119)。
9、使用電器時(shí)要注意防觸電、短路，有危險(xiǎn)苗頭要及時(shí)報(bào)告維修，防止出事故。
10、所有公用物資要妥善保管，特別是電視機(jī)、毛毯等較貴重物品，防止丟失。
11、在流行病發(fā)季節(jié)(如流感、肝炎、紅眼病等)不準(zhǔn)到公共場(chǎng)所的人員密集處活動(dòng)。注意飲食衛(wèi)生，避免傳染疾病，發(fā)現(xiàn)疾病苗頭要及時(shí)投醫(yī)，防止蔓延。
12、夏季無(wú)統(tǒng)一組織不準(zhǔn)單獨(dú)游泳。集體游泳時(shí)要注意安全，防止淹亡。
賓客遺留物品處理制度
1、賓客離開(kāi)賓館時(shí)，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)進(jìn)入客房檢查。發(fā)現(xiàn)遺留物品應(yīng)及時(shí)追交賓客.2、如未能及時(shí)交給賓客應(yīng)立即上交總臺(tái)，總臺(tái)應(yīng)查清并記下賓客單位、地址、姓名，并對(duì)遺留物品進(jìn)行封存。同時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，并設(shè)法與失主取得聯(lián)系，以便歸還。
3、在歸還物品前，應(yīng)將賓客的姓名、單位、遺留物和數(shù)量核對(duì)清楚，確實(shí)無(wú)誤后方可將遺留物歸還。
4、如得到失主收到遺留物品的消息應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
5、因特殊情況在1-3個(gè)月內(nèi)確實(shí)找不到失主的應(yīng)將遺留物品上交，客房轉(zhuǎn)交招待所保管。
6、對(duì)處理遺留物品有顯著成績(jī)的視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
樓層物資保管制度
1、樓層公用物資由各樓長(zhǎng)負(fù)責(zé)保管。每月定期全面清點(diǎn)一次，并將物資增減情況如實(shí)反映在清查表上報(bào)客房部。
2、客人離開(kāi)賓館時(shí)要及時(shí)清點(diǎn)客房?jī)?nèi)用具。發(fā)現(xiàn)減少或損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)追賠。如有特殊情況要及時(shí)記錄下來(lái)以備后查。
3、凡樓層公用物資不得隨意挪用、外借。如有工作需要應(yīng)報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后辦理借用手續(xù)。
4、送洗、回收被褥時(shí)，應(yīng)與洗衣房當(dāng)面點(diǎn)清交接，并妥善保管送洗清單，不得遺失，保證數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤。
5、如發(fā)現(xiàn)有將公物外流者以一罰十，嚴(yán)重者開(kāi)除處理。
6、發(fā)現(xiàn)樓層物資減少，損壞應(yīng)及時(shí)追查原因，屬責(zé)任心差遺失、損壞的要照原價(jià)賠償。
7、樓層物資移交時(shí)，須有監(jiān)交人和移交表，并將移交情況如實(shí)反映清楚，由交接人、監(jiān)交人簽名蓋章。
8、全體人員要樹(shù)立主人翁思想，加強(qiáng)責(zé)任心，愛(ài)護(hù)一切公物，共同做好樓層物資保管工作。
酒店住宿管理規(guī)定篇三
一、指導(dǎo)思想：
學(xué)生宿舍是學(xué)生的生活場(chǎng)所，也是體現(xiàn)學(xué)校神文明建設(shè)和校風(fēng)建設(shè)的重要陣地。根據(jù)本校實(shí)際，為進(jìn)一步加大對(duì)宿舍管理的力度，確保學(xué)生正常的生活秩序和人身財(cái)物安全，故特制訂本意見(jiàn)。
二、組織機(jī)構(gòu)：
組長(zhǎng)： 李兆太
成員由宿舍管理員、各年級(jí)主任、班主任、政教處工作員等組成。
三、管理細(xì)則：
1、按學(xué)校規(guī)定,凡在學(xué)校住宿的學(xué)生必須按年級(jí)和住宿部負(fù)責(zé)人指定的宿舍居住,不準(zhǔn)擅自調(diào)換宿舍和床位,不準(zhǔn)在校外租住。
2、學(xué)生必須自覺(jué)遵守學(xué)校制訂的作息制度，按時(shí)就寢和起床，維護(hù)正常的生活秩序。學(xué)生宿舍每晚熄燈鈴關(guān)門,學(xué)生只能進(jìn)不能再出去,對(duì)夜不歸宿者將嚴(yán)厲處理。
3、保持宿舍相對(duì)安靜。午休時(shí)間與晚上禁止學(xué)生在宿舍里大聲喧嘩打鬧與播放音響，嚴(yán)禁學(xué)生在宿舍內(nèi)酗酒、搞娛樂(lè)活動(dòng)。
4、未經(jīng)許可校外人員不得進(jìn)入學(xué)生宿舍。嚴(yán)禁學(xué)生帶外來(lái)人員或非本宿舍學(xué)生住宿.一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)加懲處。
5、未經(jīng)管理員批準(zhǔn)學(xué)生不得在上課、自習(xí)時(shí)間進(jìn)出宿舍。
6、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)點(diǎn)蠟燭、焚燒紙物或燃放鞭炮，嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)私接電源及使用電熱器具。不準(zhǔn)從宿舍向外面摔砸瓶子或雜物。
7、提高防盜意識(shí)。注意保管好個(gè)人物品和房門鑰匙，數(shù)量較大的現(xiàn)金要及時(shí)找管理員或班主任托管，外出時(shí)關(guān)好窗鎖好門，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)向管理員或政教處保衛(wèi)組老師報(bào)告。
8、講衛(wèi)生、愛(ài)清潔。保持環(huán)境衛(wèi)生，禁止亂寫、亂貼，保持學(xué)生宿舍的整潔、清新與舒適。室內(nèi)用具要擺放整齊、自覺(jué)清掃衛(wèi)生。臟物垃圾須及時(shí)傾倒入桶或?qū)Ｓ煤t內(nèi)。
9、愛(ài)護(hù)公物。嚴(yán)禁將果皮紙屑和破舊衣襪投入下水道，如因此堵塞將負(fù)責(zé)賠償原料等維修費(fèi)用。故意損壞床鋪、墻壁、天棚、燈具等公物要照價(jià)加倍賠償。
10、積極配合學(xué)校政教處組織的衛(wèi)生檢查和其它檢查工作。積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明寢室活動(dòng)。
四、實(shí)施辦法：
1、政教處保衛(wèi)組蹲點(diǎn)到各宿舍，配合住宿部、管理員處理學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象。
2、政教處保衛(wèi)組配合住宿部和宿舍管理員開(kāi)展文明寢室評(píng)比活動(dòng)。
3、熄燈后班主任進(jìn)行查寢、查班。
4、熄燈鈴后政教處保衛(wèi)組不定期徹夜巡查。
五、評(píng)估獎(jiǎng)懲：
1、由政教處組織每月一次文明寢室評(píng)比，每學(xué)期末一次文明寢室長(zhǎng)評(píng)比。
2、考核項(xiàng)目有：安全、紀(jì)律、衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)整理。
3、獎(jiǎng)懲制度：文明寢室頒發(fā)流動(dòng)紅旗，臟、亂、差的寢室在升旗集會(huì)上通報(bào)批評(píng)。
4、宿舍違紀(jì)一經(jīng)查實(shí)給予通報(bào)批評(píng)或紀(jì)律處分，列入班評(píng)。
5、政教處落實(shí)宿舍管理員責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)宿舍管理員工作的督促檢查和考核，對(duì)失職而造成不良后果的，應(yīng)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
酒店住宿管理規(guī)定篇四
一、公司住宿員工要服從公司總經(jīng)理辦公室的統(tǒng)一管理，同時(shí)遵公司的各項(xiàng)住宿管理規(guī)定。
有住宿需求的員工填寫書(shū)面申請(qǐng)單，經(jīng)所屬部室負(fù)責(zé)人審核，呈報(bào)人事部門審批后，提前2日?qǐng)?bào)至總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排。
1、未經(jīng)總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)，住宿人員不得私自調(diào)房、調(diào)床。
2、住宿人員不得擅自留宿任何親友和其他人員。
3、住宿人員輪流進(jìn)行衛(wèi)生值日，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，注意通風(fēng)，做到地面整潔，無(wú)污物，無(wú)污漬，室內(nèi)無(wú)異味。
4、愛(ài)護(hù)住宿設(shè)施、物品，如因保管不善或人為損壞、丟失應(yīng)照價(jià)賠償。
5、個(gè)人物品、被褥碼放整齊，床鋪上下整齊無(wú)雜物，用具保持清潔衛(wèi)生，衣物洗滌后按指定位置晾曬，墻壁上避免隨意張貼字畫(huà)或釘物品，保持墻壁的清潔整齊。
6、宿舍區(qū)禁止飼養(yǎng)動(dòng)物，走廊、通道等公共場(chǎng)所禁止堆放雜物。
7、養(yǎng)成文明、良好的衛(wèi)生習(xí)慣，將垃圾集中傾倒于指定地點(diǎn)，不得從樓上或在宿舍區(qū)域拋棄果皮、紙屑、煙頭等雜物和倒水。
8、不得隨地吐痰，公共區(qū)域、樓道內(nèi)衣著整齊文明，愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)外一切公共設(shè)施。
9、注意防盜，出入應(yīng)隨手關(guān)門，最后離開(kāi)宿舍的員工應(yīng)注意關(guān)閉門窗及電源，夜間注意關(guān)閉門窗，貴重物品應(yīng)避免攜帶住宿，節(jié)約用水、用電等，用畢隨手關(guān)閉開(kāi)關(guān)。
10、為預(yù)防火災(zāi)，宿舍區(qū)內(nèi)禁止私自安裝電器和拉接電源線，宿舍內(nèi)禁止吸煙、禁止使用明火爐具、電褥子，禁止超負(fù)荷用電，室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品，嚴(yán)禁在宿舍區(qū)儲(chǔ)存和燃放煙花鞭炮。
11、為保證員工正常休息，晚22：00后禁止進(jìn)行各種形式的娛樂(lè)活動(dòng)、喧嘩及打鬧。
12、自覺(jué)維護(hù)宿舍區(qū)的秩序，不得于宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博或其他不良、不當(dāng)行為，
13、未經(jīng)同意不得私自用別人物品、以免造成誤會(huì)，造成不必要的糾紛，偷竊他人財(cái)務(wù)之行為，將受到嚴(yán)肅處理并交公安機(jī)關(guān)。
14、總經(jīng)理辦公室將不定期檢查以上條款執(zhí)行情況。
二、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守治安管理的有關(guān)規(guī)定，遇有突發(fā)事件，應(yīng)立即報(bào)告公司總經(jīng)理辦公室。
三、退宿員工應(yīng)將房屋物品、生活用品等進(jìn)行清理，將鑰匙給公司總經(jīng)理辦公室進(jìn)行驗(yàn)收。員工于退宿之日起三日內(nèi)到公司總經(jīng)理辦公室辦理退宿手續(xù)。
此規(guī)定：
有限責(zé)任公司
20xx年6月1日
酒店住宿管理規(guī)定篇五
1.上下班要守時(shí)，不遲到、早退，出入行員工通道。
2.注意儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生，儀表要整潔，按要求著整潔干凈的制服，鈕扣要齊全扣好，工牌應(yīng)佩戴在左胸前，不能將衣袖、褲腿卷起，按規(guī)定穿好鞋子，不得穿破損鞋上崗。制服在身，言行舉止要檢點(diǎn)。
3.上班后要馬上去所屬樓層報(bào)到，不能借口逗留，遲遲不上崗位。
4.服從上級(jí)指揮，聽(tīng)從指揮，按時(shí)、按質(zhì)、按要求完成任務(wù)，接受上級(jí)檢查，糾正差錯(cuò)，不許頂撞或借口推托。
5.同事之間要互相幫助，互相關(guān)心，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互勉互勵(lì)。
6.上班時(shí)間不干私活(如看書(shū)、讀報(bào)、吸煙、吃東西等)，絕對(duì)禁止上述情形發(fā)生于客房、走廊或工作間中。
7.不準(zhǔn)私自使用客房中的設(shè)施或無(wú)事在樓層逗留。
8.當(dāng)班期間嚴(yán)禁電話聊天，不準(zhǔn)在工作間或其它地方閑談或睡覺(jué)，未經(jīng)許可不得串樓或到其它部門閑逛。
9.嚴(yán)禁盜竊公物及他人財(cái)物，不可私存客人遺留物品，犯有此類過(guò)失者，將從嚴(yán)處理。
10.對(duì)客人熱情有禮，不卑不亢，保持距離，自重自愛(ài)。
11.根據(jù)主管所安排的班表休息，未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不得擅自變動(dòng)和調(diào)整。如有急事請(qǐng)假，需提前24小時(shí)向經(jīng)理請(qǐng)示。請(qǐng)事假必須事前得到批準(zhǔn)，不得先斬后奏，違者按曠工處理。
12.勞動(dòng)紀(jì)律必須嚴(yán)肅對(duì)待，經(jīng)常遲到或早退者將從嚴(yán)處理。
13.遵守酒店的一切規(guī)章制度和部門規(guī)定，嚴(yán)格要求自己。希望全體同事互相監(jiān)督。
酒店住宿管理規(guī)定篇六
1.永遠(yuǎn)做一名堂堂正正的員工。
2.保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，制服上無(wú)污跡，干凈整齊。上衣的紐扣要隨時(shí)扣好，不得以任何理由松開(kāi)紐扣。
3.工作時(shí)間一定要佩戴姓名牌。
4.手指甲要保持清潔，經(jīng)常理發(fā)，頭發(fā)要梳理整齊，男士的頭發(fā)不可長(zhǎng)過(guò)衣領(lǐng)，不許留小胡須和大鬢角。
5.上班時(shí)皮鞋要保持烏黑光亮，不可脫鞋，按規(guī)定穿黑鞋黑襪。
6.女士的發(fā)型要符合酒店要求。
7.禁止在公共場(chǎng)所剪指甲、剔牙、挖鼻孔、梳頭以及辦私事(嚴(yán)禁隨地吐痰)。
8.嚴(yán)禁工作時(shí)吸煙，除吸煙區(qū)外禁止任何地方吸煙，嚴(yán)禁在樓道和休息室吸煙。
9.工作時(shí)間禁止吃零食和口香糖。
10.工作時(shí)間嚴(yán)禁睡覺(jué)。
11.工作時(shí)間不得閱讀雜志、書(shū)籍報(bào)紙。
12.工作時(shí)間不能看電視，當(dāng)你進(jìn)入客房清掃時(shí)，如果客人不在房?jī)?nèi)，需關(guān)電視后開(kāi)始工作。
13.在樓道、電梯、辦公室、公共場(chǎng)所或任何地方，拾到他人遺失物品均不得私自保留，應(yīng)立即交至客房領(lǐng)班或主管。
14.至少提前5分鐘以便有足夠的時(shí)間跟換制服，準(zhǔn)時(shí)報(bào)到。
15.不能無(wú)故曠工，如有特殊需要須立即報(bào)知你的上級(jí)。
16.不得與某位客人議論其他客人或服務(wù)員，不能與同事議論客人。
17.對(duì)待同事要象對(duì)待客人那樣有禮貌。
18.不得將個(gè)人問(wèn)題帶到酒店來(lái)，以免影響工作。
19.不得帶朋友及親戚在酒店任何地方參觀。
20.工作時(shí)間非因公事不得使用電話，下班后如需要，需使用指定電話。
21.下班后立即離開(kāi)飯店，禁止使用飯店為客人提供的設(shè)施。
22.站立姿勢(shì)要端正，行走要挺胸，不得依靠在墻上。
23.在員工餐廳就餐，不得將事物帶離工餐廳。
24.保持工作區(qū)域內(nèi)的安靜，不得喧嘩吵鬧，以免影響客人。
25.在指定的樓層工作，堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守。
26.保持樓層任何一個(gè)地方干凈、整齊，包括防火樓梯和員工出入口。
27.在客房發(fā)現(xiàn)任何物品損壞、丟失或其它異?，F(xiàn)象，立即報(bào)告領(lǐng)班或主管。
28.如發(fā)現(xiàn)客人在房間里吵架、發(fā)病或酗酒。立即報(bào)告領(lǐng)班或主管。
29.微笑禮貌地與客人打招呼，盡可能稱呼客人姓氏。
30.與客人談話要有禮貌，必須使用禮貌用語(yǔ)。
31.在任何情況下不要把小塊肥皂或任何東西扔到恭桶里面去。
32.員工只能使用員工電梯，除非在緊急情況下得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。
33.如果員工丟失制服，需立即到人事部補(bǔ)辦領(lǐng)取新制服并照價(jià)賠償。
34.工具需存放在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，在存放之前將工具徹底清理干凈。
35.下班前清理辦公室完畢后，需將全部燈關(guān)閉。
36.清掃客房時(shí)需關(guān)門，將正在清理客房牌掛在門把手上。
37.如員工需看病，事先告訴領(lǐng)班，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開(kāi)，應(yīng)得到處分。
38.工作前后將工作車清理干凈布置整齊。
39.不得將浴室布巾和房間布巾當(dāng)作抹布使用。
40.對(duì)已壞或有污跡的布巾，立即更換并報(bào)告領(lǐng)班，放入專用袋子中，由領(lǐng)班交到布草間。
41.不得使用為客人提供的客房設(shè)備，如床、電話、恭桶。
42.不得接聽(tīng)有住客房?jī)?nèi)的電話。
43.當(dāng)客人問(wèn)及有關(guān)國(guó)家或其它問(wèn)題時(shí)應(yīng)有禮貌地回答，不要長(zhǎng)談，可交給管理人員。
44.不要向客人提供有關(guān)飯店管理和其他客人的秘密，若有涉及以上的問(wèn)題而必須答復(fù)時(shí)，有禮貌地建議客人找管理人員。
45.在工作時(shí)間內(nèi)，不得與同事在樓道或服務(wù)區(qū)內(nèi)閑逛。
a.工作時(shí)間內(nèi)認(rèn)真做好每項(xiàng)工作，不浪費(fèi)時(shí)間。
b.不得到處閑逛，不給客人留下懶散、漫不經(jīng)心的壞印象。
46.在下午2點(diǎn)若發(fā)現(xiàn)有無(wú)法清掃的客房需立即報(bào)告領(lǐng)班。
47.若在房?jī)?nèi)或公共區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)貓、老鼠、昆蟲(chóng)、蟑螂，迅速報(bào)告領(lǐng)班或主管。
48.遇到客人投訴時(shí)，服務(wù)員一定要如實(shí)地反應(yīng)當(dāng)時(shí)的情況、不得隱瞞，以便解決客人投訴。
49.鑰匙：客房服務(wù)員和領(lǐng)班只能為飯店的工程維修工、送衣員、行李員開(kāi)客房門，盡量不要讓他們長(zhǎng)久等候。任何其他人要求開(kāi)門甚至是服務(wù)員熟悉的客人要求開(kāi)門均需有禮貌地請(qǐng)客人與總臺(tái)聯(lián)系。
50.與其他部門員工搞好關(guān)系，友好合作。
51.進(jìn)入客人房間必須按規(guī)定敲門，然后才能進(jìn)入房間。
52.不要隨意擺弄客人的東西。
53.不能將賓館的財(cái)務(wù)占為己有。
54.不要隨便扔掉客人的東西，客人不要的東西他們會(huì)自己扔進(jìn)垃圾桶。
55.在打掃客房時(shí)，應(yīng)逐個(gè)檢查燈是否完好，如果我們忽視將會(huì)給客人帶來(lái)不便。
56.所有員工必須絕對(duì)服從你的上司指派的各項(xiàng)任務(wù)，應(yīng)抱著積極合作的工作態(tài)度同你的上司合作。
57.無(wú)論是工作以外的事情，必須逐級(jí)上報(bào)，不可越級(jí)。
酒店住宿管理規(guī)定篇七
總 則
第一條 為保持清潔、整齊的環(huán)境，以保證人住公司宿舍的人員在工作之余能夠得到充分的休息，建設(shè)一個(gè)良好的集體生活環(huán)境，特制定本制度。
第二條 本制度適用于所有居住公司宿舍的員工和工人。
術(shù) 語(yǔ)
第三條 公司宿舍包括公司在a地的宿舍和在各工廠的宿舍，分為員工宿舍和工人宿舍。
第四條 員工宿舍指專門為公司員工提供的宿舍，包括總部員工宿舍和工廠員工宿舍。
第五條 總部員工宿舍指公司為所有在公司工作不滿6個(gè)月(自人職之日起開(kāi)始計(jì)算)的員工及工作滿6個(gè)月以上外派到××市以外地區(qū)長(zhǎng)期工作的員工所提供的宿舍。
第六條 工廠員工宿舍指公司在各工廠為駐廠工作員工提供的宿舍。
第七條 工人宿舍指公司為在公司各工廠工作的工人提供的宿舍。
工作職責(zé)
第八條 行政部負(fù)責(zé)公司所有宿舍的安排、管理、協(xié)調(diào)和控制。
第九條 各工廠辦公室負(fù)責(zé)對(duì)所在工廠宿舍的管理和協(xié)調(diào)。
第十條 各宿舍舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)本宿舍的管理和協(xié)調(diào)。
第十一條 行政部負(fù)責(zé)解釋此制度。
相關(guān)規(guī)定
第十二條 宿舍入住的條件。
1.在公司工作不滿6個(gè)月的員工可人住公司宿舍。
2.在公司工作在6個(gè)月以上但外派到××市以外地區(qū)長(zhǎng)期工作的員工可人住公司宿舍。
3.在各工廠工作的工人可人住公司在工廠安排的宿舍。
4.所有住宿人員必須符合身體健康，無(wú)傳染病，無(wú)吸毒、賭博等不良嗜好等條件方可入住。
5.所有人員在人住前必須自愿接受并保證遵守此制度方可人住。
第十三條 宿舍管理。
1.住宿人員在申請(qǐng)住宿之前應(yīng)填寫《住宿登記表》，由公司行政部或工廠辦公室統(tǒng)一整理備案。
2.宿舍租金由公司統(tǒng)一支付，水電煤氣費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi)由住宿人員個(gè)人承擔(dān)(工廠自建宿舍由工廠統(tǒng)一支付水電費(fèi))，住總部員工宿舍的員工不再享受公司有關(guān)制度中規(guī)定的相應(yīng)的住房補(bǔ)貼。
3.住宿人員離職(包括自動(dòng)辭職、辭退等)或住宿期限已到，應(yīng)于離職或到期之日起3日內(nèi)搬離宿舍，不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償費(fèi)或搬家費(fèi);如發(fā)現(xiàn)損壞宿舍物品者，要照價(jià)賠償。
4.嚴(yán)格宿舍分類，員工和工人不得混住。
5.住宿人員不得將宿舍轉(zhuǎn)租或出借給他人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即取消其居住資格，并追究相關(guān)責(zé)任，承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。
6.公司宿舍一般不允許留宿外來(lái)人員，但如有特殊情況而需要留宿的，應(yīng)提前征得行政部或工廠辦公室的同意，并填寫《外來(lái)留宿人員登記表》。
7.宿舍內(nèi)由公司提供的所有器具設(shè)施(如電視、床鋪、床墊、衣柜、桌子、凳子及宿舍原有廚衛(wèi)設(shè)備、門窗、墻壁和地面等)，住宿人員有義務(wù)維護(hù)其完好。如有疏于管理或惡意破壞者，由其負(fù)擔(dān)修理費(fèi)或賠償，并視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分。
8.公司行政部及工廠辦公室應(yīng)當(dāng)定期對(duì)宿舍進(jìn)行檢查，并填寫《公司宿舍檢查情況表》，住宿人員不得拒絕接受檢查。
9.每間宿舍設(shè)舍長(zhǎng)一名，其職責(zé)如下：
(1)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理宿舍的一切內(nèi)務(wù)。
(2)負(fù)責(zé)監(jiān)督宿舍人員維護(hù)宿舍環(huán)境衛(wèi)生。
(3)負(fù)責(zé)住宿人員的相關(guān)材料的管理，如個(gè)人安全、緊急聯(lián)絡(luò)人等。
第十四條 有下列情形之一的，各宿舍長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知行政部或工廠辦公室。
1.違反宿舍管理制度，且情節(jié)嚴(yán)重。
2.宿舍內(nèi)出現(xiàn)違法行為或火災(zāi)等事件。
3.住宿人員身體不適以至病重的，并且應(yīng)當(dāng)及時(shí)送醫(yī)院及通知其親友。
4.住宿人員需要留宿親友的。
第十五條 公司宿舍住宿人員應(yīng)遵守下列規(guī)定:
1.服從公司的安排、監(jiān)督和管理。
2.不得在宿舍內(nèi)使用或存放危險(xiǎn)品、易燃品和違禁品。
3.起床后將被褥疊放整齊。
4.換洗的衣物不得堆積在室內(nèi)(陰雨天除外)，暫時(shí)不用的衣、鞋等必須放人櫥內(nèi)和床下，不得隨意擺放。
5.使用電視、收音機(jī)時(shí)，不得妨礙他人休息;就寢后不得影響他人睡眠。
6.貴重物品應(yīng)存放妥當(dāng)，盡量不要存放于宿舍，否則出現(xiàn)丟失情況后果自負(fù)。
7.宿舍內(nèi)的垃圾應(yīng)當(dāng)集中傾倒在指定地點(diǎn)。
8.房間衛(wèi)生由住宿人員輪流負(fù)責(zé)，由宿舍長(zhǎng)制定值日表并嚴(yán)格執(zhí)行。
9.提高安全意識(shí)，注意防火防盜。
第十六條 住宿人員發(fā)生一下行為之一的，應(yīng)立即取消其住宿資格，并如實(shí)呈報(bào)其部門經(jīng)理和總經(jīng)理進(jìn)行處理。
1.不服從公司安排、監(jiān)督和管理的。
2.在宿舍賭博、斗毆、酗酒的。
3.蓄意破壞宿舍內(nèi)物品或設(shè)施的。
4.經(jīng)常妨礙宿舍安寧，影響宿舍安定團(tuán)結(jié)，屢教不改的。
5.嚴(yán)重違反宿舍管理制度的。
6.有偷竊行為的。
第十七條本制度自公布之日起予以實(shí)施。
酒店住宿管理規(guī)定篇八
學(xué)生宿舍是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、休息的重要場(chǎng)所，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)安全、整潔、舒適的生活環(huán)境，對(duì)保障學(xué)生身心健康，促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展;對(duì)加強(qiáng)校風(fēng)、學(xué)習(xí)建設(shè)、維持校園安定團(tuán)結(jié)具有重要意義。為了使學(xué)生宿舍安全、文明、有序，培養(yǎng)住校生良好的行為習(xí)慣，根據(jù)本校實(shí)際情況，特制定本管理制度。
一、宿舍日常行為規(guī)范：
l、學(xué)校實(shí)行半封閉式管理，學(xué)生住宿實(shí)行男、女生分區(qū)定位住宿。凡住宿的學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格按管理員安排的宿舍鋪位入住，不得擅自調(diào)換床位、宿舍，不得擅自動(dòng)用、搬弄他人物品，妥善保管好自己的財(cái)物和宿舍鑰匙，學(xué)期結(jié)束前將鑰匙轉(zhuǎn)交舍長(zhǎng)，由舍長(zhǎng)統(tǒng)一上交管理員處。 2、尊重管理人員，服從管理人員的管理。服從宿舍長(zhǎng)安排，自覺(jué)維護(hù)宿舍成員的利益。
3、按時(shí)就寢，就寢后嚴(yán)禁吹、拉、彈、唱，高聲談笑，吵鬧喧嘩等有礙于他人休息睡眠的活動(dòng)。晚上上完課后1小時(shí)內(nèi)應(yīng)洗漱完畢，嚴(yán)格作息時(shí)間。不得到其它宿舍串門、留宿。
4、學(xué)員不得隨意寄宿它處，如有特殊情況必須向宿舍管理員請(qǐng)假。宿舍內(nèi)不得留宿外人，特殊情況應(yīng)報(bào)生管處批準(zhǔn)。因病休息于宿舍，應(yīng)有專業(yè)老師的簽字，并在生管處登記。
5、搞好宿舍衛(wèi)生，每天起床后要整理內(nèi)務(wù)，并保持宿舍整潔。學(xué)生宿舍衛(wèi)生由宿舍長(zhǎng)每天安排宿舍成員輪流值日，做到一天一小掃，每周六一大掃。保持好室內(nèi)外整潔，室內(nèi)物品擺放有序，床下無(wú)臟物，墻上無(wú)污垢，門窗明亮，嚴(yán)禁往走廊、窗外倒水，拋扔雜物。有換洗衣服的學(xué)生，課外應(yīng)盡快清洗完畢，并擰干晾好，堅(jiān)持開(kāi)窗通氣，保持空氣新鮮。
6、不得在墻上亂涂抹刻畫(huà)，嚴(yán)禁貼掛黃色庸俗圖片。宿舍區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)高聲叫嚷，不準(zhǔn)打球，不準(zhǔn)說(shuō)臟話，打鬧等。
7、注意安全，離開(kāi)宿舍時(shí)關(guān)好門窗。嚴(yán)防事故，不準(zhǔn)在宿舍點(diǎn)蠟燭，不準(zhǔn)私接電源，不準(zhǔn)在床上蹦跳打鬧。并做好防火、防盜工作。
8、男女學(xué)生一律不允許進(jìn)入異性宿舍，否則將給予嚴(yán)厲處分。 二、學(xué)生住宿違紀(jì)處理：
下列情況之一，給予通報(bào)批評(píng)的處分：
(1)未經(jīng)允許在外留宿一次者;(2)打架斗毆;(3)有偷竊行為;(4)吸煙喝酒;(5)看黃色等不健康書(shū)刊;(6)賭博行為;(7)私自接納他人留宿;(8)向室外、樓下扔物品、倒污水：(9)損壞公物、私接電器情節(jié)嚴(yán)重者;(10) 不尊重管理人員或不服從宿舍長(zhǎng)安排，影響宿舍成員的利益。(11)其它違紀(jì)行為。
三、公物管理：
1、室內(nèi)公物管理責(zé)任到人，入住時(shí)登記造冊(cè)，宿舍長(zhǎng)簽字確認(rèn)，負(fù)責(zé)人保管使用，結(jié)業(yè)時(shí)驗(yàn)收。
2、愛(ài)護(hù)宿舍公物，發(fā)現(xiàn)破壞行為，必須立即制止，并及時(shí)報(bào)告宿舍長(zhǎng)，宿舍公物的自然損壞，應(yīng)到生管處登記，學(xué)校派人維修。
3、宿舍公物損壞或丟失，由責(zé)任人賠償。查不出責(zé)任人，由室內(nèi)全體人員分?jǐn)偂?4、損壞公物的賠償辦法： (1)不慎損壞，主動(dòng)承認(rèn)者，照價(jià)賠償;
(2)不慎損壞，學(xué)校查獲者，按原價(jià)的二倍賠償：
(3)故意損壞，事后又主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)者，按原價(jià)的二倍賠償;
(4)故意損壞，學(xué)校查獲者，按原價(jià)的三倍賠償，并給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。
四、獎(jiǎng)勵(lì)措施： 開(kāi)展創(chuàng)建“文明宿舍”活動(dòng)。每月對(duì)男女生宿舍在衛(wèi)生、紀(jì)律各方面表現(xiàn)突出的各評(píng)出一個(gè)示范宿舍，給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。表彰將以錦旗形式體現(xiàn)，獎(jiǎng)勵(lì)將以現(xiàn)金形式體現(xiàn)，金額為100元，由生管處負(fù)責(zé)表彰及獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放。
酒店住宿管理規(guī)定篇九
一、處罰辦法
1.對(duì)拒絕遵守學(xué)校控?zé)熞?guī)章的教職員工，否則取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。
2.教職工在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙，第一次：嚴(yán)重警告，第二次：罰款10元，并在教師大會(huì)上通報(bào)批評(píng);拒不悔改的，罰款30元，并責(zé)令其在教師大會(huì)上做書(shū)面檢討。
3.對(duì)違反學(xué)?？?zé)熞?guī)定的學(xué)生，學(xué)校將視情況作出相應(yīng)的處理，有吸煙行為的學(xué)生，一經(jīng)查實(shí)，取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。
4.對(duì)來(lái)訪人員，每一位教職工都有責(zé)任和義務(wù)，勸阻其不在學(xué)校吸煙，制止其不文明行為。對(duì)來(lái)訪客人，聽(tīng)之任之，不加勸阻，致使其在禁煙區(qū)吸煙，相關(guān)人員將受到通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重的將受到處罰。
5.監(jiān)督員如不認(rèn)真履行職責(zé)，或徇私舞弊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)也納入本人考核及處室考核。
6.對(duì)嚴(yán)重違反學(xué)校控?zé)熞?guī)定的教工既執(zhí)行上述規(guī)定外，還納入到個(gè)人年度考核中。
二、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1.教職工以教研組、各處室為單位，遵守學(xué)校控?zé)熞缶唧w實(shí)施細(xì)則，是評(píng)選優(yōu)秀處室的條件之一。
2.對(duì)積極戒煙、恪守規(guī)定者應(yīng)予于一定的物質(zhì)支持和鼓勵(lì)。
①年度評(píng)選“遵守學(xué)?？?zé)熤贫确e極分子”。對(duì)能遵守學(xué)?？?zé)熤贫取⒉⒂型怀霰憩F(xiàn)的煙民教師給予積極肯定和鼓勵(lì)。
②年度評(píng)選“優(yōu)秀控?zé)煴O(jiān)督員”。對(duì)能認(rèn)真履行監(jiān)督員職責(zé)，鼓勵(lì)和幫助吸煙教職員戒煙的監(jiān)督員給予積極肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。
③學(xué)校專設(shè)控?zé)煿ぷ鳘?jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目。對(duì)積極參與學(xué)校控?zé)煿ぷ鞯乃薪坦ぐl(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不積極參與控?zé)煿ぷ鳌⑸踔吝`反學(xué)校控?zé)?、禁煙?guī)定的教工不發(fā)放。
永州市工商職業(yè)中專
20xx年3月10日
酒店住宿管理規(guī)定篇十
為了規(guī)范辦公室管理，營(yíng)造良好的工作環(huán)境，做好辦公室安全管理工作。特安排每日中午輪流值班，具體規(guī)定如下。
一、值班安排
1、值班時(shí)間：11:50—13:50 。
2、值班人員：以前臺(tái)值班表為準(zhǔn)。
二、值班人員職責(zé)
1、提前5分鐘到崗。
2、接聽(tīng)前臺(tái)電話并做好記錄，及時(shí)處理。如需轉(zhuǎn)達(dá)他人的，需記下來(lái)電時(shí)間、來(lái)電 人姓名、事由、相關(guān)事項(xiàng)。
3、接待到訪客人，盡快處理來(lái)訪事務(wù)，不能讓客人等待超過(guò)30分鐘 。
4、簽收快遞：
簽收快遞時(shí)注意快遞單上面的寄件人、收件人姓名、聯(lián)系方式是否清晰可見(jiàn)。公司快遞、郵件交給收件人，私人郵件通知自取。(所有快遞值班人員代簽，事先聲明由本人簽收的除外)
5、確保前臺(tái)區(qū)域干凈、整潔、美觀。
6、中午11:50——12:10播放音樂(lè)。
7、值班人員嚴(yán)格按照值班表值班，如有事不能當(dāng)日值班，自行找人替代值班。非特殊原因，出現(xiàn)空崗超過(guò)10分鐘，處以20元的罰款。
8、值班結(jié)束后交接好中午值班期間未完成的事項(xiàng)。
三、工作要求
值班人員的工作標(biāo)準(zhǔn)可參照《前臺(tái)工作規(guī)范細(xì)則》。
四、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行，如有調(diào)整另行通知。
酒店住宿管理規(guī)定篇十一
1：預(yù)約客人需會(huì)籍顧問(wèn)自行登記并引領(lǐng)參觀;
2：體驗(yàn)券客人每天前臺(tái)預(yù)約不超30人，需提前一天預(yù)約并會(huì)籍主管簽字，如發(fā)生沒(méi)有預(yù)約或超過(guò)30人需請(qǐng)示主管前臺(tái)落實(shí)后方可進(jìn)場(chǎng)(電話由值班會(huì)籍撥打前臺(tái)員工落實(shí));
3：前臺(tái)衛(wèi)生每天需打掃2-3遍，前臺(tái)不允許留有水杯，零食，報(bào)刊等于工作無(wú)關(guān)的物品;
4：洽談區(qū)衛(wèi)生由會(huì)籍打掃;
5：領(lǐng)導(dǎo)報(bào)刊信件及時(shí)發(fā)放，其他員工信件放指定位置，重要信件及時(shí)通知，前臺(tái)遺留信件保存15日后銷毀;
6：前臺(tái)不允許看書(shū)報(bào)等與工作無(wú)關(guān)的物品(包括會(huì)籍);
7：參觀客人由會(huì)籍接待，對(duì)于有卡及意向不大等客人也需有會(huì)籍帶領(lǐng)參觀，不得以任何借口拒絕不帶;
8：所待客人需帶進(jìn)場(chǎng)地并帶出場(chǎng)地，如發(fā)生問(wèn)題由帶領(lǐng)參觀者負(fù)責(zé); 9：前臺(tái)物品，停車章，保險(xiǎn)柜，收銀箱，備用鑰匙由前臺(tái)管理，會(huì)籍不允許私自動(dòng)用;
10：前臺(tái)主管有權(quán)檢查前臺(tái)，會(huì)籍等的紀(jì)律，服裝，禮貌禮儀等規(guī)定的規(guī)章制度;
11：前臺(tái)不允許玩電腦，手機(jī)。
12：會(huì)籍個(gè)人物品，資料不得留放前臺(tái)，并保持前臺(tái)工作臺(tái)衛(wèi)生; 13：前臺(tái)無(wú)銷售人員值班2分鐘視為空崗，一班帶訪客用餐時(shí)間出現(xiàn)空崗將處罰二班。
14：值班人員需注意儀容儀表，言行舉止，不得打鬧說(shuō)笑。 15：值班人員吃飯時(shí)間不得超過(guò)半小時(shí)，嚴(yán)格遵守公司制度。 16：前臺(tái)人員領(lǐng)用物品要及時(shí)，不得出現(xiàn)缺少或沒(méi)有的情況出現(xiàn)。
酒店住宿管理規(guī)定篇十二
一、嚴(yán)格控制一切機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入校園，嚴(yán)禁可疑車輛進(jìn)出學(xué)校，確需進(jìn)入校園的車輛必須履行學(xué)校門衛(wèi)登記手續(xù)。
二、禁止任何機(jī)動(dòng)車輛在學(xué)生上學(xué)、放學(xué)前后30分鐘內(nèi)進(jìn)出校園。學(xué)生在室外活動(dòng)期間，禁止機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)出。
三、禁止機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入學(xué)校教學(xué)區(qū)、學(xué)生生活區(qū)等人員密集區(qū)。凡經(jīng)允許進(jìn)入的車輛，必須低速行駛，嚴(yán)禁鳴笛。
四、運(yùn)送貨物的車輛應(yīng)持有效證件到學(xué)校保衛(wèi)部門辦理出入手續(xù)，按照學(xué)校指定時(shí)間進(jìn)出。
五、禁止出租車、超高、超重等超限車輛進(jìn)入校園，特殊情況需經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意后，按照門衛(wèi)執(zhí)勤人員要求進(jìn)入。
六、執(zhí)行任務(wù)的消防車、工程搶修車和救護(hù)車等，在確保安全的情況下可直接進(jìn)入。摩托車、電動(dòng)車、自行車、腳踏三輪車進(jìn)出校門必須推車通過(guò)，校內(nèi)禁止騎行。
七、學(xué)校教職員工的機(jī)動(dòng)車輛由學(xué)校保衛(wèi)部門統(tǒng)一發(fā)放出入證件，憑證件進(jìn)出，并按學(xué)校要求停放。
八、除學(xué)校車輛外，其它車輛不得在學(xué)校內(nèi)過(guò)夜停放。學(xué)校只對(duì)特許車輛提供臨時(shí)停放的場(chǎng)地，不履行看管義務(wù)。
酒店住宿管理規(guī)定篇十三
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)作業(yè)安全管理，實(shí)現(xiàn)作業(yè)受控，減少或避免事故的發(fā)生，依據(jù)煉油與化工分公司《作業(yè)許可管理規(guī)定》制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于大慶石化公司所屬各單位及其承包商。
第三條 本規(guī)定規(guī)范了公司以及為公司服務(wù)的承包商在生產(chǎn)或施工作業(yè)區(qū)域內(nèi)的工作程序(規(guī)程)未涵蓋的非常規(guī)作業(yè)(指臨時(shí)性的、缺乏程序規(guī)定的作業(yè)活動(dòng))，也包括有專門程序規(guī)定的高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)(如受限空間、挖掘、高處作業(yè)、吊裝、管線/設(shè)備打開(kāi)、臨時(shí)用電、動(dòng)火等)。
第二章 職責(zé)
第四條 質(zhì)量安全環(huán)保處組織制定、管理和維護(hù)本規(guī)定。
第五條 各相關(guān)職能部門具體負(fù)責(zé)本規(guī)定的執(zhí)行并提供培訓(xùn)、監(jiān)督與考核。
第三章 管理要求 第六條 作業(yè)許可范圍
(一)在所轄區(qū)域內(nèi)或已交付的在建裝置區(qū)域內(nèi)，進(jìn)行下列工作均應(yīng)實(shí)行作業(yè)許可管理(作業(yè)許可管理流程見(jiàn)附錄a)，辦理“作業(yè)許可證”(見(jiàn)附錄b)：
1. 非計(jì)劃性維修工作(未列入日常維護(hù)計(jì)劃或無(wú)規(guī)程指導(dǎo)的維修工作);
2. 承包商作業(yè);
3. 偏離安全標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、程序要求的工作;
4. 交叉作業(yè);
5. 在承包商區(qū)域進(jìn)行的工作;
6. 缺乏安全程序的工作;
7. 對(duì)不能確定是否需要辦理許可證的其他工作。
(二)以下作業(yè)執(zhí)行專有作業(yè)許可證：
1、電氣作業(yè)執(zhí)行《大慶石化公司電氣第一種工作票》、《大慶石化公司電氣第二種工作票》;
2、檢維修作業(yè)執(zhí)行大慶石化公司《檢維修風(fēng)險(xiǎn)控制及開(kāi)工任務(wù)通知單》;
3、沒(méi)有屬地管理單位，由項(xiàng)目建設(shè)部門單獨(dú)管理的工程建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)工前執(zhí)行《開(kāi)工前條件確認(rèn)單》。
(三)如果工作中包含下列作業(yè)，還應(yīng)按專項(xiàng)作業(yè)管理規(guī)定要求同時(shí)辦理專項(xiàng)作業(yè)許可證：
1. 進(jìn)入受限空間;
2. 挖掘作業(yè);
3. 高處作業(yè);
4. 吊裝作業(yè);
5. 管線/設(shè)備打開(kāi);
6. 臨時(shí)用電;
7. 動(dòng)火作業(yè);
8. 放射性作業(yè);
9. 其他有明確要求的作業(yè)。
第七條 各單位應(yīng)按照本規(guī)定的要求，結(jié)合作業(yè)活動(dòng)特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)，確定需要實(shí)行作業(yè)許可管理的范圍、作業(yè)類型，確保對(duì)所有高風(fēng)險(xiǎn)的、非常規(guī)的作業(yè)實(shí)行作業(yè)許可管理。
第八條 作業(yè)前準(zhǔn)備
(一)布置任務(wù)。屬地單位應(yīng)與作業(yè)單位到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，就工藝、設(shè)備、環(huán)境、工作任務(wù)及內(nèi)容進(jìn)行充分溝通與交流。
(二)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是作業(yè)許可審批的基本條件，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估由作業(yè)批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)組織雙方相關(guān)人員進(jìn)行，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果應(yīng)向作業(yè)人員、監(jiān)護(hù)人員等進(jìn)行充分溝通;安全專業(yè)人員負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的內(nèi)容應(yīng)包括工作步驟、存在的風(fēng)險(xiǎn)及危害程度、相應(yīng)的控制措施等。各單位可結(jié)合實(shí)際選擇適宜的方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。 (三)對(duì)于一份作業(yè)許可證涵蓋的多種類型作業(yè)，可統(tǒng)籌考慮作業(yè)類型、作業(yè)內(nèi)容、交叉作業(yè)界面、工作時(shí)間等各方面因素，統(tǒng)一完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
(四)作業(yè)單位應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果提出針對(duì)性的控制措施，必要時(shí)應(yīng)編制安全工作方案，將風(fēng)險(xiǎn)控制到可接受范圍內(nèi)。
第九條 作業(yè)許可證申請(qǐng)
(一)作業(yè)前申請(qǐng)人應(yīng)提出申請(qǐng)，填寫作業(yè)許可證并準(zhǔn)備好相關(guān)資料，包括但不限于：
1. 作業(yè)許可證;
2. 作業(yè)內(nèi)容說(shuō)明;
3. 相關(guān)附圖，如作業(yè)環(huán)境示意圖、工藝流程示意圖、平面布置示意圖等;
4. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果;
5. 安全措施或安全工作方案。
(二)作業(yè)申請(qǐng)人應(yīng)是實(shí)施作業(yè)單位負(fù)責(zé)人，如項(xiàng)目經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)負(fù)責(zé)人或區(qū)域負(fù)責(zé)人。作業(yè)申請(qǐng)人負(fù)責(zé)填寫作業(yè)許可證并向批準(zhǔn)人提出申請(qǐng)。
(三)作業(yè)申請(qǐng)人應(yīng)實(shí)地參與作業(yè)許可證所涵蓋的工作，實(shí)地考察作業(yè)環(huán)境、參與作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、制定風(fēng)險(xiǎn)削減措施。不同的作業(yè)單位應(yīng)分別辦理作業(yè)許可。
第十條 安全措施
(一)屬地單位和作業(yè)單位應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)削減措施。需要系統(tǒng)隔離時(shí)，應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)隔離、吹掃、置換，交叉作業(yè)時(shí)需考慮區(qū)域隔離。
(二)許可證審批前，凡是可能存在缺氧、富氧、有毒有害氣體、易燃易爆氣體、粉塵的作業(yè)環(huán)境，應(yīng)進(jìn)行氣體、粉塵濃度檢測(cè)，確認(rèn)檢測(cè)結(jié)果是否合格，制定相應(yīng)安全措施。同時(shí)在作業(yè)許可證中注明工作期間檢測(cè)的時(shí)間和頻次。工作中包含的動(dòng)火、受限空間等專項(xiàng)作業(yè)的氣體檢測(cè)執(zhí)行相關(guān)專項(xiàng)管理規(guī)定。
(三)許可證得到批準(zhǔn)后，在作業(yè)實(shí)施過(guò)程中，屬地單位和作業(yè)單位應(yīng)按照風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的要求落實(shí)安全措施，如按照檢測(cè)要求進(jìn)行氣體、粉塵濃度檢測(cè)，填寫檢測(cè)記錄，注明檢測(cè)的時(shí)間和檢測(cè)結(jié)果。“氣體、粉塵濃度檢測(cè)表”見(jiàn)附錄c。 (四)凡是涉及有毒有害、易燃易爆作業(yè)場(chǎng)所的作業(yè)，作業(yè)單位均應(yīng)按照相應(yīng)要求配備個(gè)人防護(hù)裝備，并監(jiān)督相關(guān)人員佩戴齊全，執(zhí)行個(gè)人防護(hù)裝備管理的要求。
第十一條 書(shū)面審查
在收到申請(qǐng)人的作業(yè)許可申請(qǐng)后，批準(zhǔn)人應(yīng)組織申請(qǐng)人及相關(guān)人員(含相關(guān)方人員)集中對(duì)許可證中的安全措施、工作方法進(jìn)行書(shū)面審查。審查內(nèi)容包括：
(一)確認(rèn)作業(yè)的詳細(xì)內(nèi)容。
(二)確認(rèn)所有的相關(guān)支持文件，包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全工作方案、作業(yè)區(qū)域相關(guān)示意圖、作業(yè)人員資質(zhì)證書(shū)等。
(三)確認(rèn)對(duì)作業(yè)所涉及的其他相關(guān)專項(xiàng)作業(yè)規(guī)定的遵循情況，如動(dòng)火作業(yè)安全管理規(guī)定、受限空間作業(yè)安全管理規(guī)定等。
(四)確認(rèn)作業(yè)前、作業(yè)過(guò)程中、作業(yè)后應(yīng)采取的所有安全措施，包括應(yīng)急措施。
(五)分析、評(píng)估周圍環(huán)境或相鄰工作區(qū)域間的相互影響，并確認(rèn)安全措施。
(六)確認(rèn)許可證期限及延期次數(shù)。
(七)其他。
第十二條 現(xiàn)場(chǎng)核查
書(shū)面審查通過(guò)后，所有參加書(shū)面審查的人員均應(yīng)到許可證上所涉及的工作區(qū)域?qū)嵉貦z查，確認(rèn)各項(xiàng)安全措施的落實(shí)情況。確認(rèn)內(nèi)容包括但不限于：
(一)與作業(yè)有關(guān)的設(shè)備、工具、材料等。
(二)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員資質(zhì)及能力情況。
(三)系統(tǒng)隔離、置換、吹掃、檢測(cè)情況。
(四)個(gè)人防護(hù)用品的配備情況。
(五)安全消防設(shè)施的配備，應(yīng)急措施的落實(shí)情況。
(六)作業(yè)人員的培訓(xùn)情況。
(七)與相關(guān)單位(包括相關(guān)方)的溝通情況。
(八)安全工作方案中提出的其他安全措施落實(shí)情況。
(九)確認(rèn)安全設(shè)施的完好性。
第十三條 許可證審批
(一)根據(jù)作業(yè)初始風(fēng)險(xiǎn)的大小，由有權(quán)提供、調(diào)配、協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)控制資源的直線管理人員或其授權(quán)人審批作業(yè)許可證。批準(zhǔn)人通常應(yīng)是企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)、車間主要負(fù)責(zé)人或其授權(quán)人。
(二)書(shū)面審核和現(xiàn)場(chǎng)核查通過(guò)之后，批準(zhǔn)人或其授權(quán)人、申請(qǐng)方和受影響的相關(guān)各方均應(yīng)在作業(yè)許可證上簽字。
(三)許可證的有效期限一般不超過(guò)一個(gè)班次。如果在書(shū)面審查和現(xiàn)場(chǎng)核查過(guò)程中，經(jīng)確認(rèn)需要更多的時(shí)間進(jìn)行作業(yè)，應(yīng)根據(jù)作業(yè)性質(zhì)、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、作業(yè)時(shí)間，經(jīng)相關(guān)各方協(xié)商一致確定作業(yè)許可證有效期限和延期次數(shù)。
(四)如書(shū)面審查或現(xiàn)場(chǎng)核查未通過(guò)，對(duì)查出的問(wèn)題應(yīng)記錄在案，申請(qǐng)人應(yīng)重新提交一份帶有對(duì)該問(wèn)題解決方案的作業(yè)許可申請(qǐng)。
(五)作業(yè)人員、監(jiān)護(hù)人員等現(xiàn)場(chǎng)關(guān)鍵人員變更時(shí)，應(yīng)經(jīng)過(guò)申請(qǐng)人和批準(zhǔn)人的審批。
第十四條 許可證取消
(一)當(dāng)發(fā)生下列任何一種情況時(shí)，屬地單位和作業(yè)單位都有責(zé)任立即終止作業(yè)，取消(相關(guān))作業(yè)許可證，并告知批準(zhǔn)人許可證被取消的原因，若要繼續(xù)作業(yè)應(yīng)重新辦理許可證。
1. 作業(yè)環(huán)境和條件發(fā)生變化;
2. 作業(yè)內(nèi)容發(fā)生改變;
3. 實(shí)際作業(yè)與作業(yè)計(jì)劃的要求發(fā)生重大偏離;
4. 發(fā)現(xiàn)有可能發(fā)生立即危及生命的違章行為;
5. 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員發(fā)現(xiàn)重大安全隱患;
6. 事故狀態(tài)下。
(二)當(dāng)正在進(jìn)行的工作出現(xiàn)緊急情況或已發(fā)出緊急撤離信號(hào)時(shí)，所有的許可證立即失效。重新作業(yè)，應(yīng)重新辦理作業(yè)許可證。
(三)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和安全措施只適用于特定區(qū)域的系統(tǒng)、設(shè)備和一段指定的時(shí)間段，如果工作時(shí)間超出許可證有效時(shí)限或工作地點(diǎn)改變，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估失去其效力，應(yīng)停止作業(yè)，重新辦理作業(yè)許可證。
(四)許可證一旦被取消即作廢，如再開(kāi)始工作，需要重新申請(qǐng)作業(yè)許可證。取消作業(yè)應(yīng)由提出人和批準(zhǔn)人在許可證第一聯(lián)和第三聯(lián)上簽字。
第十五條 許可證延期和關(guān)閉
(一)如果在許可證有效期內(nèi)沒(méi)有完成工作，申請(qǐng)人可申請(qǐng)延期。申請(qǐng)人、批準(zhǔn)人及相關(guān)方應(yīng)重新核查工作區(qū)域，確認(rèn)所有安全措施仍然有效，作業(yè)條件未發(fā)生變化。若有新的安全要求(如夜間工作的照明)也應(yīng)在申請(qǐng)上注明。在新的安全要求都落實(shí)以后，申請(qǐng)人和批準(zhǔn)人方可在作業(yè)許可證上簽字延期。許可證未經(jīng)批準(zhǔn)人和申請(qǐng)人簽字，不得延期。
(二)在規(guī)定的延期次數(shù)內(nèi)沒(méi)有完成作業(yè)，需重新申請(qǐng)辦理作業(yè)許可證。
(三)作業(yè)項(xiàng)目完成后應(yīng)確認(rèn)其涵蓋的相關(guān)專項(xiàng)作業(yè)許可證均已關(guān)閉，方可關(guān)閉作業(yè)許可證。
(四)作業(yè)完成后，申請(qǐng)人與批準(zhǔn)人在現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收合格，雙方簽字后方可關(guān)閉作業(yè)許可證。
第十六條 許可證分發(fā)
(一)作業(yè)許可證一式三聯(lián)，許可證應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)。
1. 第一聯(lián)：懸掛在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng);
2. 第二聯(lián)：張貼在控制室或公開(kāi)處的作業(yè)公示板以示溝通，讓現(xiàn)場(chǎng)所有有關(guān)人員了解現(xiàn)場(chǎng)正在進(jìn)行的作業(yè)位置和內(nèi)容;
3. 第三聯(lián)：保留在批準(zhǔn)人處。
如涉及相關(guān)方，需將第一聯(lián)復(fù)印交相關(guān)方，以示溝通。
(二)當(dāng)作業(yè)許可證分發(fā)后，不得再作任何修改。工作完成后，許可證第三聯(lián)由申請(qǐng)人、批準(zhǔn)方簽字關(guān)閉后交批準(zhǔn)方存檔。許可證存檔并保存一年(包括已取消、作廢的許可證)。
(三)在工作實(shí)施期間，申請(qǐng)方應(yīng)時(shí)刻持有有效的作業(yè)許可證的第一聯(lián)，并將作業(yè)許可證第一聯(lián)、附帶的其它專項(xiàng)作業(yè)許可證第一聯(lián)和安全工作方案放置于工作現(xiàn)場(chǎng)的醒目處。 (四)當(dāng)同一工作有多個(gè)施工單位參與時(shí)，每個(gè)施工單位都應(yīng)有一份作業(yè)許可證(或復(fù)印件)。當(dāng)工作需要中斷(正常工作期間在現(xiàn)場(chǎng)的休息除外)時(shí)，許可證第一聯(lián)應(yīng)交回批準(zhǔn)方保留。
(五)其他專項(xiàng)作業(yè)許可證的分發(fā)與延期可參照本規(guī)定執(zhí)行。 第十七條 監(jiān)督
項(xiàng)目主管部門、安全監(jiān)管部門及屬地單位，在作業(yè)期間應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)出現(xiàn)違反相關(guān)要求時(shí)，有權(quán)停止作業(yè)，直到整改符合規(guī)定要求為止，并保留相關(guān)記錄。
第四章 審核、偏離、培訓(xùn)和溝通
第十八條 各單位應(yīng)將本規(guī)定納入體系審核，必要時(shí)可組織專項(xiàng)審核;發(fā)生偏離應(yīng)報(bào)質(zhì)量安全環(huán)保處批準(zhǔn)，每一次授權(quán)偏離的時(shí)間不能超過(guò)一年;各單位應(yīng)組織培訓(xùn)，相關(guān)員工都應(yīng)接受培訓(xùn);本規(guī)定在公司內(nèi)部及相關(guān)方之間進(jìn)行溝通。
第五章 附則
第十九條 本規(guī)定由質(zhì)量安全環(huán)保處負(fù)責(zé)解釋。
第二十條 本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
酒店住宿管理規(guī)定篇十四
為了規(guī)范餐廳用餐管理，保證用餐秩序，共同營(yíng)造一個(gè)溫馨、衛(wèi)生、整潔的用餐環(huán)境，特制訂如下規(guī)定：
1. 員工餐廳每天為上班員工免費(fèi)福利工作餐三餐。
即：早：7:30-8:00 午：12:00-13:00 晚： 6:00-7:00 .
2. 打飯時(shí)，必須遵守秩序自覺(jué)排隊(duì)，服從食堂人員管理;不得爭(zhēng)先 恐后，不得敲盆喧嘩等不文明行為。
3. 員工自備餐具，可根據(jù)自己的飯量打飯，嚴(yán)禁剩飯和倒飯，以造成不必要的浪費(fèi)。
4. 用餐時(shí)不得把菜渣、骨頭、紙巾等亂丟亂扔，若有掉落在地板上的應(yīng)及時(shí)清理干凈，餐后收拾在本人的餐具內(nèi)，倒在規(guī)定的垃圾桶內(nèi)，并將餐具洗凈放入消毒柜中，擺放整齊。
5. 愛(ài)護(hù)公物文明就餐，不得在餐廳爭(zhēng)執(zhí)哄鬧，大聲喧嘩;非餐廳工作人員不得隨便進(jìn)入廚房。
6. 就餐人員不許把飯菜端回宿舍或車間用餐，更不許把公共餐具拿出食堂或宿舍占為己有。
7. 餐廳內(nèi)不準(zhǔn)抽煙，隨地吐痰，做到文明用餐。
8. 如有違反以上規(guī)定者，廠部有權(quán)給予處理，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，罰款從當(dāng)月工資中扣除，情節(jié)嚴(yán)重者，屢教不改者，給予通報(bào)批評(píng)或除名處理。
酒店住宿管理規(guī)定篇十五
1、目的:加強(qiáng)商場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理，維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序。
2、考勤范圍:
2、1商場(chǎng)在冊(cè)員工。
2、2特殊原因員工不考勤須總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、考勤方法:
3、1商場(chǎng)實(shí)行考勤機(jī)刷卡與部門考勤相結(jié)合的考勤辦法;
3、2考勤工作由辦公室專人負(fù)責(zé)，門衛(wèi)與各部門配合做好考勤過(guò)程中的監(jiān)督和管理工作，同時(shí)由門衛(wèi)承擔(dān)員工出入門、請(qǐng)假等情況的記錄、上報(bào)等工作。
4、考勤打卡時(shí)間:
4、1冬季:白班上午7:50至11:30，下午13:00至17:00晚班17:30至23:30;夏季:白班上午7:50至11:30，下午13:30至17:30晚班18:00至24:00
5、有關(guān)規(guī)定:
5、1考勤規(guī)定
5、1、1由辦公室為每位員工編制考勤卡卡號(hào)，每天上下班應(yīng)依次排隊(duì)進(jìn)行刷卡，每個(gè)人只能刷本人的考勤卡才有效，如出現(xiàn)托人刷卡或替人刷卡時(shí)，均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。
5、1、2因公外出辦事無(wú)法返回或忘打卡者，次日必須填寫出門單說(shuō)明原因，部門主管確認(rèn)后由員工本人遞交門衛(wèi)。次日不填寫出門單視同沒(méi)打卡處理。
5、1、3員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內(nèi)扣5元，1小時(shí)內(nèi)扣10元，以此類推;遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗，視同遲到、早退處理。
5、1、4連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工6天，給予除名處理;
5、1、5曠工半天以上者，取消當(dāng)月獎(jiǎng)金;
5、1、6曠工的扣罰標(biāo)準(zhǔn)
曠工天數(shù)0、5天1天1、5天2天2、5天3天
扣月工資(含計(jì)件)10%25%40%60%80%100%
5、1、7持卡的員工必須保管好自己的考勤卡，如發(fā)現(xiàn)損壞或丟失，應(yīng)馬上向辦公室人員申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)考勤卡，并支付工本費(fèi)10元。若丟失后不及時(shí)補(bǔ)領(lǐng)，空缺的考勤記錄視同無(wú)打卡處理;
5、1、8辦公室應(yīng)對(duì)考勤工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督與檢查、落實(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)與處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)嚴(yán)重違反制度及時(shí)處理。
5、1、9上班時(shí)間不許串崗閑聊、就餐吃零食，廠區(qū)內(nèi)除經(jīng)理室與銷售部接待室可吸煙外，其他地方一律嚴(yán)禁吸煙，違者一次罰款10元，(休息時(shí)間食堂可吸煙)。
5、2請(qǐng)假、外出手續(xù)
5、2、1員工因公外出、或請(qǐng)病、事假、事先向部門(車間)辦理書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)。特殊情況口頭請(qǐng)假事后補(bǔ)辦。5、2、2請(qǐng)假時(shí)間二天，由所在車間或部門經(jīng)理簽字審批。超過(guò)二天的，車間員工須由生產(chǎn)部經(jīng)理審批，連續(xù)或續(xù)請(qǐng)假超過(guò)二周需報(bào)辦公室審批，其他行政管理人員請(qǐng)假超過(guò)二天報(bào)副總經(jīng)理審批。技術(shù)人員和中層干部請(qǐng)假超過(guò)3天的須由副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。
5、2、3請(qǐng)假同意后<請(qǐng)假單>一聯(lián)交值班門衛(wèi)后方可離開(kāi)商場(chǎng)，請(qǐng)假一天扣減一天工資。臨時(shí)請(qǐng)假(如請(qǐng)假半小時(shí)、1小時(shí)等)每月進(jìn)行累計(jì)扣工資。未辦請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗的作曠工處理。
5、2、4上班時(shí)間內(nèi)，若員工需外出辦事，必須憑經(jīng)部門主管簽具的<出門單>方可出門，中層以上干部需經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。若未辦理手續(xù)出門，按離崗處理。當(dāng)班門衛(wèi)必須如實(shí)記錄員工進(jìn)出、請(qǐng)假、各項(xiàng)記錄，報(bào)辦公室核實(shí)若發(fā)現(xiàn)弄虛作假或失職現(xiàn)象，予以50–200元的罰款處理;
5、2、5因工作需要經(jīng)常出入的人員(如銷售外勤、司機(jī)、采購(gòu)人員等)，可持經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理特批的出門證出入，不必另行簽具<出門單>。
5、3探親假、春假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工資、路費(fèi)、報(bào)銷制度
5、3、1在本企業(yè)連續(xù)工作滿1年、配偶居住外地的中層以上干部和專業(yè)技術(shù)人員(中級(jí)職稱)，每年可享受15天探親假(包括星期天)，可分2次休假，路費(fèi)報(bào)銷1次來(lái)回(溫州至配偶地)。探親假期工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按<績(jī)效工資管理制度>執(zhí)行，不影響效益工資。
5、3、2外地員工(不包括溫州三區(qū)及各縣)春節(jié) 期間可享受10天春假，假期工資照扣，獎(jiǎng)金按獎(jiǎng)金制度執(zhí)行。凡在本企業(yè)連續(xù)工作滿半年(當(dāng)年6月30日前進(jìn)廠上班)的外地員工(包括溫州市三區(qū)以外的各縣員工)春節(jié)期間探親，可報(bào)銷路費(fèi)1趟。中干、專業(yè)技術(shù)、本科以上學(xué)歷可報(bào)路費(fèi)來(lái)回。
5、3、3探親路費(fèi)報(bào)銷要憑合法的票據(jù)，路程溫州至某市某縣?？h、市內(nèi)交通費(fèi)自負(fù)。報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)以火車硬座、普通客車、輪船三等艙為限，不包括市內(nèi)交通費(fèi)，超支部份自負(fù);副總、總工可報(bào)機(jī)票。
5、3、4探親報(bào)銷手續(xù):經(jīng)辦公室審核、登記，報(bào)總經(jīng)理審批。
5、4婚假:
法定婚齡(男年滿22周歲，女滿20周歲)員工，憑合法結(jié)婚證，婚假3天，晚婚假期6天。
婚假期間工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按<績(jī)效工資管理制度>執(zhí)行，不影響效益工資。
5、5喪假:
員工的配偶、父母、子女逝世，可申請(qǐng)喪假三天。
喪假期間工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按<績(jī)效工資管理制度>執(zhí)行，不影響效益工資。
5、6產(chǎn)假:
女員工符合計(jì)劃生育條例，產(chǎn)假為90天。
工資、績(jī)效工資和效益工資按天數(shù)扣發(fā)。
5、7銷售外勤和其他人員出差、逢節(jié)假日補(bǔ)休制度。
5、7、1銷售外勤人員出差期間逢節(jié)假日回廠后原則上不作補(bǔ)休，但如學(xué)汽車駕駛、結(jié)婚、病假可以補(bǔ)休，補(bǔ)休必須辦理有關(guān)手續(xù)，先打補(bǔ)休單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，累計(jì)補(bǔ)休超過(guò)12天的，由部門負(fù)責(zé)人報(bào)商場(chǎng)總經(jīng)理批準(zhǔn);超出天數(shù)按事假處理;
5、7、2補(bǔ)休期間工資照發(fā)，但超出時(shí)間一律照扣工資，擅自超假作曠工論處;
5、7、3具體考勤辦法由部門考核，門衛(wèi)監(jiān)督，商場(chǎng)辦公室執(zhí)行。
5、8其他售后服務(wù)和技術(shù)人員因公出差，逢節(jié)假日計(jì)算加班費(fèi)(年薪制除外)委外培訓(xùn)不按上述規(guī)定。
5、9本制度20xx年2月9日修訂，20xx年2月13日開(kāi)始執(zhí)行。
酒店住宿管理規(guī)定篇十六
目 的：
為了對(duì)夜間保安人員的工作進(jìn)行監(jiān)督管理，處理夜間突發(fā)事件，公司擬訂了夜間值班制度，設(shè)立夜班值班經(jīng)理職位，負(fù)責(zé)督促、檢查各區(qū)域當(dāng)班保安員的工作情況，對(duì)違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行指正，做好值班記錄。為使公司夜間秩序正常運(yùn)行，夜間管理有章可循，特制定夜班值班經(jīng)理管理制度。
此制度為試行版，在具體實(shí)踐中將進(jìn)行改進(jìn)和完善。解釋權(quán)歸人力資源部。
適用范圍：
x公司夜班值班經(jīng)理
具體規(guī)定：
一、值班經(jīng)理職責(zé)
(一)監(jiān)督夜班值班保安考勤情況;
(二)檢查夜班保安執(zhí)行公司規(guī)章制度情況，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正處理;
(三)在夜間值班過(guò)程中，要認(rèn)真檢查門、窗、倉(cāng)庫(kù)等的安全情況，協(xié)同保安對(duì)重要地點(diǎn)著重檢查。一旦發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或不法分子，要立即通知所有夜間保安，及時(shí)處理并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
(四)監(jiān)督夜間商戶加班、進(jìn)出貨情況，沒(méi)有加班條或進(jìn)出貨物審批單者一律不允許夜間作業(yè)。(特殊情況須在客戶服務(wù)部副經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)的允許下方能代辦進(jìn)、出貨作業(yè));
(五)及時(shí)處理突發(fā)事件，保證商場(chǎng)夜間的安全，遇有重要事件應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
二、工作流程
(一)值班經(jīng)理上班時(shí)間為19：00(值班經(jīng)理當(dāng)日下班打卡取消)，下班時(shí)間為次日09：00。指紋打卡上下班;
(二)保安人員交接班時(shí)，值班經(jīng)理應(yīng)佩帶值班經(jīng)理胸牌，在交接處監(jiān)督保安員簽到情況;
(三)值班經(jīng)理應(yīng)督促當(dāng)班保安做好商場(chǎng)門、窗、水電等的安檢工作，杜絕一切安全隱患，防止重大事件的發(fā)生;
(四)對(duì)于加班的商戶，值班經(jīng)理應(yīng)帶領(lǐng)保安班長(zhǎng)對(duì)加班現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，向加班商戶說(shuō)明商場(chǎng)內(nèi)的嚴(yán)禁事項(xiàng)，對(duì)違規(guī)者進(jìn)行警告或處罰;
(五)值班經(jīng)理應(yīng)在做好自己本職工作的同時(shí)對(duì)監(jiān)控情況密切注意、掌控，并做好定時(shí)巡查監(jiān)管工作;
(六)值班經(jīng)理在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)迅速了解事件發(fā)生的經(jīng)過(guò)并適當(dāng)?shù)淖龀鎏幚恚蛑苯酉蛳嚓P(guān)部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)，等待處理意見(jiàn);
(七)值班過(guò)程中如有突發(fā)事件發(fā)生，如：打架、現(xiàn)場(chǎng)糾紛、偷盜跡象等，應(yīng)親臨現(xiàn)場(chǎng)處理。如遇不能處理，應(yīng)及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并通知派出所處理，并詳細(xì)做好相關(guān)記錄，以備查詢;
(八)值班經(jīng)理帶領(lǐng)保安班長(zhǎng)巡查次數(shù)不得少于4次(上半夜2次，時(shí)間間隔2小時(shí);下半夜2次，時(shí)間間隔3小時(shí))，并做好巡查登記;
(九)值班經(jīng)理應(yīng)做好當(dāng)夜值班日志，于次日將當(dāng)晚情況反饋給保安部經(jīng)理。保安部經(jīng)理將情況匯集，每周呈送上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(人力資源部每周一負(fù)責(zé)檢查夜班值班經(jīng)理上一周當(dāng)班日志)。
三、值班紀(jì)律及處罰措施
(一)要求值班經(jīng)理手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī);
(二)值班經(jīng)理的值班室設(shè)置在保安部，值班期間不得遲到、早退，更不得脫崗、離崗或怠崗。若遲到或早退，罰人民幣10元;脫崗、離崗或怠崗，罰人民幣50元。如有特殊情況不能到崗的，需提前告知當(dāng)周巡查領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)整，確保值班工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);
(三)值班經(jīng)理必須是值班表安排的成員，不得雇請(qǐng)臨時(shí)人員。若發(fā)現(xiàn)，則罰人民幣50元;
(四)值班人員夜間巡查內(nèi)容：現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)異常情況、在崗人員值守情況、安全狀況等，并認(rèn)真做好記錄;
(五)公司副部長(zhǎng)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)將組成夜間巡查領(lǐng)導(dǎo)小組，巡查領(lǐng)導(dǎo)將對(duì)夜班值班情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，主要采取抽查形式。如發(fā)現(xiàn)值班經(jīng)理有睡覺(jué)、串崗、離崗、聚眾聊天、賭博、醉酒現(xiàn)象或聯(lián)系不暢的，視情節(jié)輕重處以20-50元不等罰款，嚴(yán)重者，予以辭退處理。
(六)巡查領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)值班經(jīng)理帶頭違反紀(jì)律的，將在處罰保安員標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上加倍處理，對(duì)不服從者以辭退處理;
(七)值班經(jīng)理應(yīng)不定時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)巡視，發(fā)現(xiàn)睡覺(jué)、串崗、離崗、聚眾聊天、賭博等違規(guī)違紀(jì)行為應(yīng)立刻制止。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者，值班經(jīng)理有權(quán)對(duì)其進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)處罰，并以書(shū)面形式在夜班記錄上進(jìn)行記載，次日向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映;
(八)值班經(jīng)理如不能處理突發(fā)情況，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如隱瞞不報(bào)造成公司重大損失的，將追究值班經(jīng)理的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，并通報(bào)批評(píng)，不服者以辭退處理。
酒店住宿管理規(guī)定篇十七
現(xiàn)場(chǎng)整理
凡是現(xiàn)場(chǎng)不需要的廢品、呆滯物件，廢置工裝、設(shè)備等都屬不要物。不要物應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理，清除出生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。
必須按公司有關(guān)廢棄處理制度、流程處理廢置物，避免給公司帶來(lái)?yè)p失。
清除呆滯、廢置物時(shí)，必須與歸口管理部門協(xié)調(diào)解決。6s管理制度。未經(jīng)許可不得任意轉(zhuǎn)嫁到其他責(zé)任部門區(qū)域，嚴(yán)禁亂扔亂放。
凡暫時(shí)無(wú)法清除出現(xiàn)場(chǎng)的不要物，應(yīng)規(guī)范場(chǎng)地整齊放置，掛牌“待處理品”加以標(biāo)識(shí)，并限期清除出現(xiàn)場(chǎng)。
區(qū)域負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常核對(duì)計(jì)劃，定期清理整頓現(xiàn)場(chǎng)的工件物料，清除不要物，騰出空間，最大限度地減輕現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域負(fù)荷。
現(xiàn)場(chǎng)整頓
整頓擺放按照分類、規(guī)范化要求，符合定點(diǎn)(放置在合適的地點(diǎn))，定容(采用合適的容器和顏色)，定量(規(guī)定合適的數(shù)量)三原則。
工件、物料(零部件、半成品、成品、原材料、輔助材料、配套用品等)應(yīng)擺放在工裝架、物料架、托盤或枕木上，符合三定三要素原則;要求擺放整齊規(guī)范，不著地、不占道、不壓線。不允許雜亂混放。凡配送、轉(zhuǎn)運(yùn)、外協(xié)的工件物料應(yīng)按要求擺放在區(qū)域內(nèi)，該區(qū)域責(zé)任人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和落實(shí)整頓到位，并對(duì)違規(guī)行為予以相應(yīng)的處罰。6s管理制度。
設(shè)備(加工機(jī)器、焊接設(shè)備、切割設(shè)備、噴涂設(shè)備、起重設(shè)備等)應(yīng)合理布置，與其它物品分離，便于安全操作、維護(hù)保養(yǎng)和日常清理。移動(dòng)設(shè)備定位放置，配套氣瓶要使用固定架(乙炔瓶與氧氣瓶間隔為不小于5米)。焊機(jī)按統(tǒng)一方式規(guī)范繞線擺放，不靠窗戶墻邊放置，防止雨水受潮。設(shè)備所用各種管、線應(yīng)合理布置，規(guī)范走線，防止現(xiàn)場(chǎng)混亂。
工裝(模具、胎具、夾具等)應(yīng)有標(biāo)識(shí)，合理定位擺放;
工位器具(工件架、物料架、工具柜、工作平臺(tái)、托盤、零件盒、枕墊物等)應(yīng)分類、規(guī)范擺放整齊，并保持整潔，不得亂丟亂放或雜亂混放。
轉(zhuǎn)運(yùn)車輛(叉車、小拖車、貨車等)應(yīng)擺放在給定位置，且有定位線標(biāo)示。
垃圾箱定位放置在定位線區(qū)內(nèi)。垃圾超過(guò)警示線應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理。
現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任區(qū)域管理
責(zé)任區(qū)域須有明確的責(zé)任人管理。
責(zé)任區(qū)域內(nèi)要做好有關(guān)設(shè)施(電器、廠房設(shè)施)的日常維護(hù)管理，及時(shí)做好維護(hù)修復(fù)工作。
責(zé)任區(qū)域要做好日常的整理、整頓、清掃工作，維護(hù)清潔效果，按要求填寫6s實(shí)施相關(guān)記錄。
現(xiàn)場(chǎng)通道管理
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)必須保持通道暢通，維護(hù)通道秩序。凡因轉(zhuǎn)運(yùn)工件需臨時(shí)占道時(shí)，必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，并按規(guī)范要求放好臨時(shí)占道牌，嚴(yán)禁違規(guī)和無(wú)序占道。行車吊鉤、操格手柄不應(yīng)停放在過(guò)道中并按規(guī)定高度放置，以免影響通行。
現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)規(guī)范管理
現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)應(yīng)報(bào)董辦運(yùn)營(yíng)部核定后實(shí)施。
劃線標(biāo)示:通道線為黃色，線寬120mm;行車標(biāo)示線為黃色，線寬100mm;責(zé)任區(qū)域線為黃色，線寬80mm;定位線為黃色，線寬30mm(如垃圾箱定位)。
現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任區(qū)域標(biāo)示:應(yīng)明確責(zé)任區(qū)域以及責(zé)任人，立牌標(biāo)示。
工具柜、電器柜(盒)、設(shè)備、工裝、工位器具、工件物料標(biāo)示:按規(guī)范貼裝標(biāo)簽標(biāo)牌?，F(xiàn)場(chǎng)工位器具應(yīng)統(tǒng)一油漆顏色(灰色為宜)。
轉(zhuǎn)運(yùn)車輛標(biāo)示:規(guī)范貼標(biāo)識(shí)
看板:符合vi規(guī)范，張貼規(guī)范，整潔美觀，及時(shí)更新。
凡屬公共區(qū)域劃線問(wèn)題報(bào)行政本部統(tǒng)籌規(guī)范策劃，并通過(guò)董辦運(yùn)營(yíng)部核定實(shí)施。
現(xiàn)場(chǎng)清掃管理
維持廠房?jī)?nèi)設(shè)施、地面、工件干凈清潔。應(yīng)及時(shí)清掃積灰，清除垃圾，清除積水、油污等。
實(shí)施責(zé)任區(qū)域清掃表并及時(shí)填寫。
現(xiàn)場(chǎng)安全管理
各部門應(yīng)貫徹“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格遵守安全管理規(guī)章制度，落實(shí)安全措施和安全生產(chǎn)責(zé)任制。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工必須按崗位要求穿戴勞保、安全防護(hù)用品(包括工作服、安全帽、防砸鞋、防毒口罩、耳塞等)，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，防止安全意外事件發(fā)生。
各部門對(duì)于違反現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)定的情況必須嚴(yán)肅查處，安全事故必須“四不放過(guò)”。
辦公區(qū)域管理
各部門辦公區(qū)域6s管理依照<文明辦公規(guī)定>，符合本6s管理制度。
各部門應(yīng)充分認(rèn)識(shí)辦公區(qū)6s管理的重要性和必要性，維護(hù)部門辦公區(qū)6s形象。部門6s專(兼)干根據(jù)辦公區(qū)<6s管理考核標(biāo)準(zhǔn)>和屬地原則進(jìn)行日常監(jiān)督、檢查考核、協(xié)調(diào)反饋、落實(shí)整改。
辦公設(shè)施及用品管理
辦公設(shè)施及用品應(yīng)按規(guī)定要求定點(diǎn)、分類、整齊、規(guī)范擺放;完好、干凈;標(biāo)識(shí)清楚、專人管理;無(wú)亂涂亂畫(huà)亂張貼;個(gè)人用品定點(diǎn)存放置，公用辦公用品應(yīng)指定位置集中規(guī)范存放。
辦公桌上應(yīng)有個(gè)人工作崗位卡。辦公桌面上不得放置與辦公無(wú)關(guān)的物件，辦公桌下面不得放置與辦公無(wú)關(guān)的閑雜物品。下班時(shí)應(yīng)對(duì)辦公桌、辦公區(qū)域進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔。
辦公現(xiàn)場(chǎng)破損的辦公家具應(yīng)及時(shí)報(bào)行政本部維修或更新處置。
辦公安全保密管理
文件資料管理:分類標(biāo)識(shí)、歸檔，定點(diǎn)、規(guī)范擺放;或按規(guī)定定期清理、銷毀;涉密文件資料要按規(guī)定存放，更不得擅自帶出辦公室;涉密文件借閱和復(fù)印必須按有關(guān)保密制度執(zhí)行。
電子文檔管理:嚴(yán)格控制涉密共享文件的使用權(quán)限;未經(jīng)批準(zhǔn)不得利用電子郵
件向任何人傳遞涉密信息;屏幕保護(hù)設(shè)置時(shí)間不得超過(guò)5分鐘。
部門安全管理:明確部門主管為安全保密負(fù)責(zé)人，部門專(兼)職保密員履行安全保密監(jiān)督檢查職責(zé);下班后所有保密文檔及資料都必須處于保密狀態(tài);言談不涉及公司保密內(nèi)容;離司人員離司前要將有關(guān)文件資料全部交出，并對(duì)交接過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。
衛(wèi)生間管理
衛(wèi)生間設(shè)施(包括房間門、窗、墻面、地面、水管龍頭、洗手臺(tái)柜、電燈電器及其它設(shè)施)必須保持完好狀態(tài)。
衛(wèi)生間應(yīng)按要求備好衛(wèi)生紙，保證各間蹲位有衛(wèi)生紙。
衛(wèi)生間應(yīng)有香熏，便盆應(yīng)有衛(wèi)生球，消除異味。
衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔，及時(shí)做好各項(xiàng)清理、清掃、清潔工作。
衛(wèi)生間應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督控制，對(duì)違規(guī)吸煙人員亂丟煙頭、煙灰、煙盒者按規(guī)定處罰。
衛(wèi)生間嚴(yán)禁涂鴉，對(duì)違規(guī)亂寫亂畫(huà)者從重處罰直至辭退。
各精品參觀線上的衛(wèi)生間要求按賓館方式進(jìn)行管理。
公共區(qū)域管理
公共區(qū)域由行政本部負(fù)責(zé)巡查，及時(shí)清除違規(guī)占道車輛、物品，清除廢雜物、垃圾，打掃或清洗門窗和相關(guān)設(shè)施，維持日常清潔衛(wèi)生;按制度落實(shí)車輛管制
公共區(qū)域的基建垃圾由基建辦落實(shí)清理整改;工業(yè)垃圾由就近責(zé)任部門協(xié)調(diào)處理，不得推委和拖延處置。
凡屬公司重大接待活動(dòng)統(tǒng)一安排的整改指令，各事業(yè)部、部門必須顧全大局，全力、及時(shí)完成責(zé)任區(qū)域整改任務(wù)。
員工素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌
各部門應(yīng)認(rèn)真組織做好誓詞培訓(xùn)和早操活動(dòng)。應(yīng)采取多種形式對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)素養(yǎng)方面的培訓(xùn)，大力倡導(dǎo)三一文化，抓好文明辦公、文明生產(chǎn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)過(guò)硬的精神風(fēng)貌，提升員工意識(shí)素養(yǎng)，形成良好的行為規(guī)范習(xí)慣。
員工應(yīng)注意儀容儀表和自身形象，按規(guī)定著裝，佩帶工卡，及時(shí)修理邊幅，注意文明用語(yǔ)，講究文明禮貌。
生產(chǎn)工人應(yīng)列隊(duì)下班，上下班、就餐不得穿臟工作服進(jìn)出公司大門和食堂。
上班時(shí)間應(yīng)無(wú)呆坐、磕睡、閑談;無(wú)溜崗、串崗、睡崗;不做與工作無(wú)關(guān)的事。
按公司規(guī)定嚴(yán)禁在工作時(shí)間及工作區(qū)域抽煙、嚼檳榔。
現(xiàn)場(chǎng)整改
各部門按6s日檢通報(bào)或董辦運(yùn)營(yíng)部整改通知書(shū)要求，在限期內(nèi)組織完成相關(guān)整改事項(xiàng)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)限時(shí)整改實(shí)施確有困難的，由責(zé)任部門擬報(bào)整改方案反饋協(xié)調(diào)，可酌情另行考核處理。
責(zé)任部門對(duì)處罰不服時(shí)可以向主管公司領(lǐng)導(dǎo)申訴，但不得借口延誤現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題整改。對(duì)于沒(méi)有安排落實(shí)整改的部門加倍處罰，按6s處罰條例連帶處罰部門主管。
未按公司要求完成重大接待活動(dòng)整改指令、影響公司整體接待活動(dòng)的部門，落實(shí)責(zé)任人從重處罰。
6s整改工作流程圖詳見(jiàn)附件四
6s考核獎(jiǎng)懲
各部門應(yīng)加強(qiáng)所屬責(zé)任區(qū)域6s自檢自查和考核獎(jiǎng)懲，落實(shí)整改。
董辦運(yùn)營(yíng)部根據(jù)<6s管理考核標(biāo)準(zhǔn)>和<生產(chǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)6s管理處罰條例>(附件五)及本制度實(shí)施考核獎(jiǎng)懲。必要時(shí)組織有關(guān)人員對(duì)各部門6s管理進(jìn)行全面大檢查和考核評(píng)比活動(dòng)。
部門所屬責(zé)任區(qū)域受到董事長(zhǎng)批評(píng)時(shí)，每次處罰責(zé)任部門50—100分。
一般6s獎(jiǎng)罰由董辦運(yùn)營(yíng)部主管公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);重要6s獎(jiǎng)罰報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。
董辦運(yùn)營(yíng)部每月將各部門6s考核獎(jiǎng)罰情況統(tǒng)計(jì)反饋人力資源部執(zhí)行。
6s考核的罰款金依據(jù)<行政處分條例>在月工資中扣除。
6s考核的獎(jiǎng)勵(lì)金由董辦運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)發(fā)放。
集團(tuán)各部門6s管理人員考核管理情況部分績(jī)效由董辦運(yùn)營(yíng)部匯總，納入績(jī)效考核。
酒店住宿管理規(guī)定篇十八
一、 制定目的
公司員工免費(fèi)享用早中晚餐是公司為員工提供的福利之一，為加強(qiáng)就餐管理，引導(dǎo)員工有序用餐，規(guī)范公司員工的就餐行為，同時(shí)為全體員工營(yíng)造一個(gè)和諧、健康的就餐氛圍，特制定本制度。
此外，公司會(huì)在就餐時(shí)間設(shè)立就餐簽到點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)用餐人數(shù)，由綜合部進(jìn)行日常管理并核算員工就餐成本。
二、 就餐標(biāo)準(zhǔn)
1、公司員工免費(fèi)享用早中晚餐，根據(jù)營(yíng)養(yǎng)合理搭配原則，早餐為粥搭配面食，午晚餐為二葷一素，搭配湯和米飯。由綜合部擬定每日菜單。
2、 如有外來(lái)人員需到食堂就餐，由帶領(lǐng)其到食堂的本公司人員，按照公司員工伙食標(biāo)準(zhǔn)收取餐費(fèi)(15元/人/餐)，餐費(fèi)交至綜合部。
三、就餐時(shí)間
1、夏令時(shí)就餐時(shí)間：
早餐：6:50-8:20
中餐：全體工作人員12：00-12：30，保安、水車駕駛員類特殊崗位11:30-12:00
晚餐：18:00-19:20
2、非夏令時(shí)就餐時(shí)間：
早餐：7:20-8:20
中餐：全體工作人員12：00-12：30 ，保安、水車駕駛員此類特殊崗位11:30-12:00
晚餐：17:30-18:20
四、就餐管理
1、 就餐的員工必須按規(guī)定時(shí)間就餐，非就餐時(shí)間不得進(jìn)入食堂，更不得提前就餐。
2、 因會(huì)議或外出辦事等其他事情影響正常用餐的員工，在11:30之前提前通知綜合部預(yù)留飯菜。因公外出不能按時(shí)返回公司，需在外就餐者，在11:30之前提前告知綜合部，否則造成食材浪費(fèi)，將在當(dāng)天予以5元\頓的處罰。
3、 所有員工須按照先后順序排隊(duì)打飯，不得插隊(duì)或哄搶。如態(tài)度惡劣，食堂工作人員有權(quán)拒絕供應(yīng)飯菜，由綜合部出面進(jìn)行處理。
4、 排隊(duì)就餐員工一次只能打一份飯菜，不得捎帶。
4、 公司早中晚就餐實(shí)行簽到制。員工需在就餐簽到簿上自己名字對(duì)應(yīng)處劃勾簽到后，后勤工作人員再供應(yīng)飯菜，不能代簽或者不簽。如經(jīng)查實(shí)有違規(guī)情況，對(duì)該員工予以5元\頓的處罰。
5、 員工中、晚餐實(shí)行人數(shù)預(yù)計(jì)，公司各部門負(fù)責(zé)人每日上午10:30之前和下午3:00之前要將用餐人數(shù)報(bào)備至綜合部，如不按時(shí)報(bào)備的視為放棄用餐。
6、 提倡節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，不夠的話再盛，如不喜歡某種菜品可向后勤人員提出少打或者不打。
7、 自覺(jué)愛(ài)護(hù)食財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)禁損壞食堂設(shè)施，損害者須作出相應(yīng)價(jià)值賠償，并受到通報(bào)批評(píng)。
8、 餐后將殘?jiān)２说谷脬锼皟?nèi)，員工碗筷清洗擺放整齊到指定位置。
9、 未經(jīng)公司允許，公司員工不可帶無(wú)關(guān)人員到食堂就餐，違者處以當(dāng)事人20元扣款。
10、 所有違規(guī)罰款將一并納入員工生活費(fèi)中，并在次月初在公司內(nèi)公示所有違規(guī)行為。
五、 投訴建議
1、 用餐人員對(duì)食堂工作人員服務(wù)態(tài)度，飯菜搭配有意見(jiàn)，可向綜合部投訴，如問(wèn)題屬實(shí)，綜合部將立即做出妥善處理。
2、 用餐員工對(duì)于公司用餐管理制度等方面有好的意見(jiàn)和建議時(shí)，歡迎向公司綜合部提出。
六、附則
1、本制度解釋權(quán)、修改權(quán)屬綜合部，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)行，修改后亦同。
2、本制度實(shí)行后，凡既有類似的規(guī)章制度自行終止，與本制度由抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)。
3、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
酒店住宿管理規(guī)定篇十九
一、操作方法
1、打卡時(shí)，手指平壓于指紋考勤機(jī)的指紋采集窗口上，指紋紋心盡量對(duì)正窗口中心，手指不要傾斜或放在指紋采集窗口太偏的位置，保持手指水平按在指紋采集頭上，并且覆蓋盡可能大的面積，不要垂直點(diǎn)擊指紋在指紋頭上面;不要快速的敲擊手指，也不要滑動(dòng)手指，指紋輸入結(jié)束后，出謝語(yǔ)音提示“謝謝”為成功驗(yàn)證指紋。
2、若出現(xiàn)語(yǔ)音提示“請(qǐng)重按手指”為指紋驗(yàn)證失敗，需重新驗(yàn)證指紋。
3、指紋考勤機(jī)上其它的按健不許隨便按動(dòng)，刷指紋成功后，不得重復(fù)、隨意亂刷。
4、刷指紋時(shí)，如考勤機(jī)不能識(shí)別指紋或不能正常工作，要第一時(shí)間向人力資源部反映并采取補(bǔ)救措施，否則視為未出勤或曠考。
二、規(guī)章制度
1、全體員工上、下班必須嚴(yán)格按程序打考勤卡。
2員工因故不能打考勤卡時(shí)，必須三天內(nèi)填寫《缺打考勤卡審批表》，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后上交人力資源部。否則按無(wú)故缺打處理，無(wú)故缺打考勤卡一次扣除月獎(jiǎng)金10%。
3、全體員工打卡時(shí)應(yīng)排隊(duì)，按先后秩序進(jìn)行，不得爭(zhēng)先恐后，否則，違反一次扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的15%，依次遞增。
4、全體員工必須是上下班時(shí)打卡，不得在打卡后吃飯?jiān)偕习嗷虺燥埡笤俅蚩ㄏ掳唷７駝t，發(fā)現(xiàn)一次，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的20%，依次遞增。
5、嚴(yán)禁員工穿便裝打考勤卡，每發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的50%。
6、全體員工下班后，除特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)外，不得進(jìn)行工作區(qū)域，否則，發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的10%，依次遞增。
7、全體員工必須服從考勤機(jī)管理人員的管理，對(duì)不服從管理者，依照《員工手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
8、員工要嚴(yán)格按照指紋考勤機(jī)的操作規(guī)程及使用方法使用，不得將水、油、灰土、砂礫等物質(zhì)留在指紋考勤機(jī)的指紋采集窗口上，也不要用尖硬的東西接觸指紋考勤機(jī)。對(duì)故意損壞指紋考勤機(jī)人員，除照價(jià)賠償外，將按照《員工手冊(cè)》第四十二條進(jìn)行從嚴(yán)處理。
酒店住宿管理規(guī)定篇二十
一、資質(zhì)管理工作范圍
1、負(fù)責(zé)對(duì)資質(zhì)類證件升級(jí)、增項(xiàng)、年檢、核查、延期。
2、辦理資質(zhì)所需報(bào)表的填寫上報(bào)。
3、資質(zhì)要求的人員配備、年檢、注冊(cè)、證件管理。
二、資質(zhì)管理信息收集
1、對(duì)各類資質(zhì)證書(shū)、人員證件有效期進(jìn)行匯總登記，及時(shí)準(zhǔn)確的掌控證件年檢、延期情況。
2、積極主動(dòng)的通過(guò)多方途徑，如政府網(wǎng)站、上級(jí)主管單位、兄弟單位了解最新的資質(zhì)、人員管理規(guī)定，及時(shí)為年檢、升級(jí)、核查、注冊(cè)做準(zhǔn)備工作。
三、準(zhǔn)確理解資質(zhì)管理規(guī)定，提前準(zhǔn)備相關(guān)資料，確保各項(xiàng)工作及時(shí)、合格。
1、對(duì)收集的資質(zhì)管理信息進(jìn)行分析、篩選，充分理解上級(jí)主管單位下發(fā)文件的要求，對(duì)不理解部分要主動(dòng)與主管單位負(fù)責(zé)人去溝通、交流，對(duì)不能達(dá)到之要求要向公司總經(jīng)理匯報(bào)不可擅自作主，而造成不必要的延誤或損失。
2、在充分理解各項(xiàng)要求的前提下方可著手編制年檢、延期等申請(qǐng)資料，在準(zhǔn)備申請(qǐng)資料需要的內(nèi)容時(shí)應(yīng)對(duì)其合理性進(jìn)行分析，如業(yè)績(jī)、人員證件、學(xué)歷、職稱等是否符合要求。
3、因年檢、延期、升級(jí)等資質(zhì)管理工作設(shè)計(jì)內(nèi)容較多，如年度審計(jì)報(bào)告、工程業(yè)績(jī)等需公司財(cái)務(wù)部、工程部等提供多項(xiàng)資料。故負(fù)責(zé)人必須提前準(zhǔn)備，分清主次和前后順序，提前與相關(guān)人員進(jìn)行溝通，并以書(shū)面形式將所需內(nèi)容的要求、時(shí)間進(jìn)行告知，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)。
四、各項(xiàng)申請(qǐng)資料在上報(bào)主管單位之前必須留存一份備案，如因修改而出現(xiàn)多份留存，則將不合格資料進(jìn)行銷毀，留存合格資料。
五、嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定上報(bào)資質(zhì)主管單位各種報(bào)表，報(bào)表內(nèi)容如涉及到財(cái)務(wù)相關(guān)內(nèi)容必須與財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，力求符合資質(zhì)要求的同時(shí)確保符合財(cái)務(wù)管理制度。
酒店住宿管理規(guī)定篇二十一
1.0 目的：為了規(guī)范打卡時(shí)間，準(zhǔn)確記錄考勤，特制定此管理規(guī)定。
2.0 范圍：適用于本公司的所有部門、所有班次上班和下班刷卡。
3.0 權(quán)責(zé); 3.1 管理部負(fù)責(zé)管理刷卡有關(guān)事項(xiàng);
3.2 當(dāng)值保安負(fù)責(zé)上下班刷卡監(jiān)督;
3.3 各部門管理人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)本部門員工按正確的方法和時(shí)間刷卡;
4.0 要求：
4.1 全廠員工應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間上下班;
4.2 員工應(yīng)在上班前 15 分鐘內(nèi)刷上班卡，不可提前 15 分種以上(含 15 分鐘)刷卡;
4.3 員工應(yīng)在下班后 15 分鐘內(nèi)刷下班卡;
4.4 員工遲到或早退應(yīng)按要求刷卡，并根據(jù)其遲到或早退時(shí)間/次數(shù)按小過(guò)錯(cuò)處分。
4.5 晚上加班的下班時(shí)間依申請(qǐng)的加班時(shí)間執(zhí)行，員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)下班;
4.6 員工每天加班時(shí)間不超過(guò) 3 小時(shí);
4.7 各部門管理人員培訓(xùn)本部門員工按規(guī)定刷卡，員工如有違反此規(guī)定，當(dāng)成小過(guò)錯(cuò)處分。
4.8 如在上下班時(shí)出現(xiàn)的卡機(jī)因停電或故障不能使用，由值班保安通知管理部，管理部按各部 門提報(bào)的上班人員簽卡;
4.9 員工出差出入應(yīng)進(jìn)行登記;
4.10 員工如有漏刷卡，應(yīng)及時(shí)向管理部申請(qǐng)簽卡;
4.11 每日由管理部統(tǒng)計(jì)前日卡勤異常，并作出相應(yīng)處理。
4.12 各部門及相關(guān)員工上下班刷卡時(shí)間規(guī)定見(jiàn)《百德公司員工上下班刷卡時(shí)間規(guī)定》 (附件 1)
5.0 每個(gè)月 5 日前，管理部應(yīng)將全廠員工刷卡記錄打印出來(lái)核對(duì)，如有問(wèn)題及時(shí)同當(dāng)事人確認(rèn)。
6.0 機(jī)電科負(fù)責(zé)刷卡機(jī)的保養(yǎng)與維護(hù)，每天應(yīng)檢查刷卡機(jī)，確保時(shí)間顯示正確。
酒店住宿管理規(guī)定篇二十二
第一章 軟件的選型與選購(gòu)
第一條 本制度所指的軟件包括系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、開(kāi)發(fā)工具軟件、開(kāi)發(fā)平臺(tái)軟件及業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件等。
第二條 對(duì)公司各部門計(jì)算機(jī)軟件的購(gòu)置本著統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一應(yīng)用、統(tǒng)一實(shí)施的原則，以發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，節(jié)約投資，便于管理。
第三條 對(duì)于營(yíng)業(yè)部個(gè)別需求的軟件，由需求單位上報(bào)《軟件購(gòu)買申請(qǐng)表》(見(jiàn)附表1)，信息技術(shù)中心對(duì)需求單位上報(bào)的購(gòu)買申請(qǐng)進(jìn)行審核后，可以授權(quán)需求單位按計(jì)劃自行購(gòu)置。
第四條 對(duì)通用系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)及novell網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等系統(tǒng)軟件)由信息技術(shù)中心經(jīng)招標(biāo)方式選定后統(tǒng)一購(gòu)買，供各總部、中心及營(yíng)業(yè)部使用。
第五條 軟件購(gòu)置合同是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的法律依據(jù)。軟件的購(gòu)置必須遵守經(jīng)濟(jì)合同法的條款及有關(guān)規(guī)定，合同(協(xié)議)的簽訂前須報(bào)公司資產(chǎn)保全事業(yè)部審定，簽定時(shí)必須由兩人以上經(jīng)辦并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。合同(協(xié)議)要建檔備案。
第六條 軟件的購(gòu)置合同(協(xié)議)應(yīng)包括以下內(nèi)容：生產(chǎn)單位、產(chǎn)品名稱、型號(hào)、版本、單價(jià)、合計(jì)金額、交貨時(shí)間、地點(diǎn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、付款時(shí)間、技術(shù)支持、培訓(xùn)及違約責(zé)任等內(nèi)容。合同中需更詳細(xì)明確的條款和內(nèi)容可用協(xié)議方式補(bǔ)充說(shuō)明。
第七條 合同執(zhí)行過(guò)程中，如發(fā)生違約或糾紛，各單位應(yīng)及時(shí)妥善處理，并上報(bào)公司法律辦公室與信息技術(shù)中心。
第八條 購(gòu)置軟件手續(xù)必須完整，由專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收。驗(yàn)收時(shí)必須認(rèn)真仔細(xì)，完成外觀檢查、數(shù)量及配置的清點(diǎn)、安裝調(diào)試、試運(yùn)行等幾個(gè)方面的驗(yàn)收程序。驗(yàn)收合格后及時(shí)填寫《計(jì)算機(jī)軟件驗(yàn)收單》(見(jiàn)附表2)。
第九條 軟件驗(yàn)收合格后，購(gòu)置部門應(yīng)及時(shí)辦理軟件入庫(kù)手續(xù)，并交由專職部門妥善保管。
第二章 應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)
第十條 公司各部門如需開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件應(yīng)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上提交項(xiàng)目申請(qǐng)并填寫《軟件項(xiàng)目需求報(bào)告》(見(jiàn)附表3)，報(bào)公司信息技術(shù)中心審批。
第十一條 信息技術(shù)中心對(duì)公司自行開(kāi)發(fā)的軟件進(jìn)行立項(xiàng)，并應(yīng)遵循軟件開(kāi)發(fā)各階段的技術(shù)規(guī)范和要求對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)行開(kāi)發(fā)和管理。
第十二條 軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理的任務(wù)包括：
(1)進(jìn)度管理。對(duì)該軟件項(xiàng)目制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并按要求進(jìn)行檢查和調(diào)整;
(2)資源管理。對(duì)整個(gè)項(xiàng)目所需的人力、設(shè)備、配套設(shè)施等方面資源進(jìn)行估算，做出合理安排和配置;
(3)經(jīng)費(fèi)管理。應(yīng)按規(guī)范的軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用評(píng)估與管理方法進(jìn)行管理;
(4)質(zhì)量管理。應(yīng)采用系統(tǒng)工程方法檢查、評(píng)審和控制所開(kāi)發(fā)
軟件的功能和性能。
第十三條 軟件文檔是計(jì)算機(jī)軟件不可缺少的組成部分,軟件文檔由軟件開(kāi)發(fā)單位具體編制。軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)單位應(yīng)在項(xiàng)目完成時(shí)應(yīng)該提交如下文檔
(1)軟件需求與開(kāi)發(fā)計(jì)劃;
(2)軟件設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū);
(3)用戶使用手冊(cè);
(4)測(cè)試分析說(shuō)明;
(5)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)。
第十四條 軟件開(kāi)發(fā)完成后必須履行正式的驗(yàn)收手續(xù)，由專門的驗(yàn)收小組按照軟件驗(yàn)收規(guī)程，根據(jù)軟件需求說(shuō)明書(shū)和合同進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收規(guī)程如下：
(1)軟件受托開(kāi)發(fā)單位向委托單位(用戶)提交軟件驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告;
(2)信息技術(shù)中心成立軟件驗(yàn)收小組;
(3)驗(yàn)收小組對(duì)文檔進(jìn)行驗(yàn)收;
(4)開(kāi)發(fā)單位進(jìn)行軟件功能演示;
(5)驗(yàn)收小組進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試;
(6)驗(yàn)收小組對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行評(píng)審;
(7)驗(yàn)收小組寫出軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告
第十五條 業(yè)務(wù)部門不能自行開(kāi)發(fā)生產(chǎn)系統(tǒng)的應(yīng)用軟件。
第十六條 本制度所指的軟件及技術(shù)資料是指與信息系統(tǒng)有關(guān)
的技術(shù)文件、圖表、程序與數(shù)據(jù)，包括信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案、軟件設(shè)計(jì)方案、安全設(shè)計(jì)方案、源代碼、系統(tǒng)配置參數(shù)、技術(shù)數(shù)據(jù)及相關(guān)技術(shù)資料。
第十七條 各部門應(yīng)制定軟件及技術(shù)資料的管理制度，明確執(zhí)行管理制度的責(zé)任人。
第十八條 借閱、復(fù)制軟件及技術(shù)資料應(yīng)履行必要的手續(xù)。 第十九條 重要軟件及技術(shù)資料應(yīng)有副本并異地存放。
第二十條 所有存放的軟件必須附帶相關(guān)的詳細(xì)書(shū)面文檔。 第二十一條 軟件及技術(shù)資料應(yīng)實(shí)施密期管理辦法。
第二十二條 報(bào)廢的軟件及技術(shù)資料應(yīng)有嚴(yán)格的銷毀和監(jiān)銷制度。
第三章 軟件的使用
第二十三條 業(yè)務(wù)部門使用的系統(tǒng)軟件主要包括操作系統(tǒng)軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件。系統(tǒng)軟件的選用應(yīng)充分考慮軟件的安全性、可靠性、穩(wěn)定性和健壯性。
第二十四條 業(yè)務(wù)部門應(yīng)安裝使用正版軟件。非業(yè)務(wù)部門的系統(tǒng)軟件應(yīng)該根據(jù)信息技術(shù)中心的要求統(tǒng)一配置。
第二十五條 業(yè)務(wù)部門及研發(fā)部門系統(tǒng)軟件應(yīng)啟用如下功能：
(1)身份驗(yàn)證功能，防止非法用戶隨意進(jìn)入系統(tǒng);
(2)訪問(wèn)控制功能，防止系統(tǒng)中出現(xiàn)越權(quán)訪問(wèn);
(3)故障恢復(fù)功能，能夠自動(dòng)或在人工干預(yù)下從故障狀態(tài)恢復(fù)到正常狀態(tài)而不致造成系統(tǒng)混亂和數(shù)據(jù)丟失;
(4)安全保護(hù)功能，對(duì)信息的交換、傳輸、存儲(chǔ)提供安全保護(hù); (5)安全審計(jì)功能，便于應(yīng)用系統(tǒng)建立訪問(wèn)用戶資源的審計(jì)記錄;
(6)制約功能，支持對(duì)操作員和管理員的權(quán)限分離與相互制約。 第二十六條 必須啟用系統(tǒng)軟件提供的安全審計(jì)留痕功能。 第二十七條 數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件除上述功能要求外，還應(yīng)具有數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性、完整性、一致性及可恢復(fù)性保障機(jī)制。
第二十八條 從各方面要求使系統(tǒng)軟件應(yīng)達(dá)到c2級(jí)以上(含c2級(jí))安全級(jí)別。
第二十九條 營(yíng)業(yè)部應(yīng)用軟件包括營(yíng)業(yè)部證券交易業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、信息揭示與分析系統(tǒng)及其它業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)等。
第三十條 營(yíng)業(yè)部交易業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)必須具有如下特性：
(1) 自動(dòng)記錄全部操作過(guò)程;
(2) 關(guān)鍵數(shù)據(jù)不得以明碼存放;
(3) 無(wú)法繞過(guò)應(yīng)用界面直接查看或操作數(shù)據(jù)庫(kù);
(4) 系統(tǒng)管理與業(yè)務(wù)操作權(quán)限嚴(yán)格分開(kāi);
(5) 防止異常中斷后非法進(jìn)入系統(tǒng);
(6) 提供超時(shí)鍵盤鎖定功能;
(7) 交易業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在通信網(wǎng)絡(luò)上以加密方式傳輸;
(8) 應(yīng)存儲(chǔ)一年以上完整的系統(tǒng)運(yùn)行記錄與交易清算記錄;
(9) 提供系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控模塊;
(10) 提供數(shù)據(jù)接口，滿足稽核、審計(jì)及技術(shù)監(jiān)控的要求;
(11) 其它有助于控制業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的功能特性。
第三十一條 業(yè)務(wù)部門的信息揭示與分析系統(tǒng)必須保證信息揭示的完整、準(zhǔn)確、及時(shí)。
第三十二條 由公司自主研發(fā)的軟件業(yè)務(wù)部門在使用前必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)，同時(shí)進(jìn)行試裝和測(cè)試。根據(jù)研發(fā)部門的版本變動(dòng)及升級(jí)通知及時(shí)做好升級(jí)工作。
第三十三條 連接internet的計(jì)算機(jī)必須安裝防火墻軟件，并定期做好查殺計(jì)算機(jī)病毒的工作。
酒店住宿管理規(guī)定篇二十三
為了規(guī)范車間叉車的使用，特制定《關(guān)于叉車使用管理規(guī)定篇》。具體內(nèi)容如下：
一、 責(zé)任人
叉車責(zé)任人為車間叉車司機(jī)，隸屬于車間進(jìn)行管理
二、 責(zé) 任
1、 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)規(guī)定。
2、 服從車間管理，保質(zhì)保量地完成班長(zhǎng)及調(diào)度安排的日常各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、 維護(hù)車輛的清潔和完整，經(jīng)常對(duì)其安全附件和性能檢查，并按規(guī)定進(jìn)維修和保養(yǎng)。
4、 嚴(yán)禁酒后駕車。
三、 使用管理
1、 車輛嚴(yán)禁超載、超速、載人，杜絕駕駛員以外的人隨意動(dòng)用車輛(叉車司機(jī)如因故不能正常上班，當(dāng)班班長(zhǎng)及調(diào)度可臨時(shí)頂崗);
2、 車輛在作業(yè)過(guò)程中嚴(yán)禁急停、急剎車、急轉(zhuǎn)彎，限速行駛;
3、 車輛開(kāi)始作業(yè)前需檢查制動(dòng)情況，作業(yè)扣需將叉車在指定位置停放，嚴(yán)禁在生產(chǎn)線隨意停車;
4、 行駛過(guò)程中調(diào)節(jié)好叉車臂高度，避免劃傷地面。
四、 處 罰
1、 司機(jī)人員在作業(yè)過(guò)程中，如叉壞物資將按公司材料原價(jià)賠償損失。
2、 在作業(yè)過(guò)程中，不服從車間指揮，經(jīng)核實(shí)第一次罰款50元并警告批評(píng);第二次給予加倍處罰。
3、 在車間內(nèi)超速行駛，第一次處罰50元并警告批評(píng);第二次給予加倍處罰;
4、 司機(jī)人員在作業(yè)過(guò)程中撞壞附屬物及公共財(cái)產(chǎn)，視其情節(jié)罰款或按財(cái)產(chǎn)原價(jià)賠償。
5、 上班時(shí)間，司機(jī)人員嚴(yán)禁脫崗、睡覺(jué)。經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次罰款50元并警告批評(píng);第二次給予加倍處罰;
6、 下班后，需將叉車停放到指定地點(diǎn)，并將叉車臂降到地面高度，如違規(guī)處罰50元/次;
7、 工作期間飲酒或酒后上崗，處罰100元/次;
8、 叉車司機(jī)嚴(yán)禁在作業(yè)過(guò)程中嚴(yán)禁載人，如違規(guī)處罰50元/次;
9、 叉車司機(jī)工作結(jié)束后，未將鑰匙帶走，或?qū)⒉孳嚱挥绍囬g操作者作業(yè)，如違規(guī)處罰100元/次;
10、 嚴(yán)禁將車間各項(xiàng)標(biāo)識(shí)牌、標(biāo)識(shí)線等進(jìn)行破壞，在加油后需檢查是否存在漏油等情況，在叉運(yùn)作業(yè)中需將叉車臂提升到合適高度，避免將地面進(jìn)行劃傷，如違規(guī)處罰100元/次;
編制： 審核： 批準(zhǔn)：
生產(chǎn)部
20xx年11月6日
酒店住宿管理規(guī)定篇二十四
1、為確保宿舍安全，對(duì)宿舍鑰匙發(fā)放與保管作如下規(guī)定：宿舍住宿人員三人一把門鎖鑰匙，其余由各宿舍值班室掌握。保險(xiǎn)柜鑰匙全部由住宿個(gè)人保管，各宿舍值班室不再另外保留。
2、員工登記住宿后領(lǐng)取鑰匙，員工辦理離職時(shí)，根據(jù)鑰匙使用登記交還全部鑰匙(押金4元)。
3、員工不準(zhǔn)私自更換門鎖和配鑰匙。由于本人保管不善，鑰匙丟失要速報(bào)宿舍值班室。由宿舍辦公室統(tǒng)一配制，并由遺失者付工本費(fèi)。如不報(bào)而導(dǎo)致宿舍失竊，由遺失鑰匙者承擔(dān)全部損失。
4、員工離職時(shí)要交還全部鑰匙，如交還的鑰匙和所有鎖不配套者，每把鑰匙賠償工本費(fèi)5元。
5、無(wú)特殊情況，各宿舍值班室備用鑰匙不外借，必須借用值班室備用鑰匙的，需憑借申請(qǐng)人使用的有限證件登記，然后再經(jīng)商戶領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)為借用鑰匙宿舍的住宿人員后才予以辦理。
天津市金濠物業(yè)管理有限公司
酒店住宿管理規(guī)定篇二十五
為給員工提供一個(gè)更加整潔、舒適的生活環(huán)境，公司特為宿舍增設(shè)一臺(tái)洗衣機(jī)，同時(shí)為規(guī)范洗衣機(jī)的使用，特制訂本管理辦法：
一、洗衣機(jī)的使用 1、洗衣機(jī)放置在一樓洗衣間內(nèi)，未經(jīng)允許禁止隨意挪動(dòng);
2、洗衣機(jī)每次最大洗衣量? 公斤，禁止超負(fù)荷量操作;
3、使用前要仔細(xì)閱讀使用說(shuō)明，每天使用時(shí)間為8：00—22：00;
4、使用洗衣機(jī)前請(qǐng)檢查電源線及插頭是否有水，避免觸電，如發(fā)現(xiàn)電源插座有燒糊、冒火、冒煙等現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)斷電并立即報(bào)修;
5、所有鞋類和硬質(zhì)物品(如提包等)禁止使用洗衣機(jī)洗滌;
6、洗衣完畢后，使用者應(yīng)及時(shí)提取衣物，禁止在洗衣機(jī)內(nèi)長(zhǎng)期存放衣物，以免影響其他人員使用;
二、洗衣機(jī)的維護(hù)和維修
1、洗衣機(jī)屬公共財(cái)物，要愛(ài)護(hù)使用，禁止隨意拆卸，以免損壞;
2、宿舍管理員應(yīng)經(jīng)常檢查洗衣機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，以確保洗衣機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn);
3、如洗衣機(jī)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不得隨意拍打，不得私自維修，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系宿舍管理人員或上報(bào)行政部，由行政部聯(lián)系維修人員維修;
3、由于使用操作不當(dāng)或者其他人為原因造成洗衣機(jī)故障的，追究使用者的責(zé)任，并照價(jià)賠償;
5、除人為原因外的洗衣機(jī)故障或者洗衣機(jī)自然磨損、老化的，由公司負(fù)責(zé)維修或者更換。
人事行政部
20xx-06-12