通過總結(jié)，我們可以更好地了解自己的成長和進(jìn)步，并發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行改進(jìn)。寫總結(jié)時(shí)，要結(jié)合實(shí)際情況，避免空洞和泛泛而談。總結(jié)是對過去一段時(shí)間所完成的工作和所取得的成就進(jìn)行概括和反思的一種方法。
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇一
提倡綠色環(huán)保裝修，消除裝修環(huán)境污染，是協(xié)會(huì)工作的又一重點(diǎn)所在。××年在推行綠色、環(huán)保裝修方面，主要做了以下幾方面工作：
1.將裝飾質(zhì)量的環(huán)抱要求寫進(jìn)家裝合同示范文本中，在××年新版家裝示范合同文本中，明確了對環(huán)保要求的約定，使這項(xiàng)工作從源頭就引起重視。
2.協(xié)會(huì)與市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、鑫宇環(huán)境質(zhì)量檢測公司在3。15前聯(lián)合在報(bào)紙上刊登公益廣告，征集免費(fèi)給新裝修的20家用戶提供甲醛和苯兩個(gè)項(xiàng)目的檢測，(新裝修完工，尚未搬入家俱的)最終檢測到10戶，不合格率達(dá)70，最多超標(biāo)5.6倍。檢測結(jié)果在有關(guān)新聞媒體上公布后，引起了廣大市民的廣泛關(guān)注，使綠色環(huán)保裝修進(jìn)一步引起了重視。
10月份，還配合省建管局、省裝飾裝修中心進(jìn)行的江蘇省裝飾質(zhì)量環(huán)保行活動(dòng)。免費(fèi)給8個(gè)新裝修單位進(jìn)行了環(huán)境質(zhì)量檢測。
3.對今年評選的優(yōu)秀家裝工程獎(jiǎng)和優(yōu)質(zhì)建筑裝飾工程獎(jiǎng)(北固杯)，提出了使用環(huán)保材料、環(huán)境質(zhì)量檢測合格的要求，實(shí)行一票否決制度。
4.今年組織的兩次全市性的家裝博覽會(huì)，其主題都是推進(jìn)綠色環(huán)保裝修，消除裝飾環(huán)境污染。參加博覽會(huì)活動(dòng)的裝飾施工單位和材料、設(shè)備供應(yīng)單位，都提出了較有力的環(huán)保要求和相應(yīng)措施，博覽會(huì)既是洽談會(huì)，又是綠色環(huán)保裝修的宣傳會(huì)。收到了很好的效果。
5.今年首次進(jìn)行了“優(yōu)秀裝飾材料供應(yīng)商”評選活動(dòng)，其評選條件中，銷售綠色、環(huán)保材料，杜絕假、冒、偽、劣產(chǎn)品是重要的一條。只有使用的材料是綠色、環(huán)保的，裝修的結(jié)果才有可能是綠色、環(huán)保的。
通過以上努力，今年的綠色環(huán)保裝修水平有了較大提高，特別是正規(guī)裝飾公司的綠色環(huán)保意識(shí)有了明顯提高。根據(jù)鑫宇檢測公司提供的資料，對32戶家裝公司施工的裝飾工程(以裝修竣工，尚未搬進(jìn)家俱的)實(shí)測結(jié)果甲醛含量17戶達(dá)標(biāo)，占53，15戶不合格，不合格率47，與3.15時(shí)期檢測情況相比，合格率明顯上升。
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇二
xx店自xxx年10月開業(yè)以來，雖然一直伴隨著許多問題，我們走得很艱辛，但我們很快樂，在我們每個(gè)職員的辛勤工作下，短短的幾個(gè)月，店面有了很大的進(jìn)步。
一、要有一個(gè)專業(yè)的管理者；
二、要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾；
三、要有一套良好的管理制度。只要用心去觀察，用心去與顧客交流就能做好銷售工作。
工作做得好的有以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，讓員工自己制訂每日的目標(biāo)，并個(gè)人或團(tuán)隊(duì)比賽，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決，很好的處理部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作。
不足之處有：
1、xxx年的三個(gè)月總目標(biāo)任務(wù)是30萬，而實(shí)際完成情況只是50%。原因有，店長自身素質(zhì)沒有很好的提升，在人員調(diào)配和營業(yè)目標(biāo)的制訂方面欠佳。
2、人員不足，貨場看守不到位，加上盤點(diǎn)不認(rèn)真，導(dǎo)致失貨嚴(yán)重，員工流動(dòng)性大，懇請人事經(jīng)理補(bǔ)足店員。
3、與上級溝通欠缺，沒有作好管理工作和制定促銷計(jì)劃。
4、員工銷售技巧提升有差距，通過培訓(xùn)，有很大改善。
店鋪是一個(gè)零售企業(yè)的終端。其經(jīng)營狀況的優(yōu)劣直接決定了零售企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績、競爭能力和服務(wù)水平。而店長是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者，是企業(yè)產(chǎn)品的代言人。我作為一名店長，深感到責(zé)任的重大?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更熟練的業(yè)務(wù)能力管理好我們十七中英姿麗人店。
面對xxx年的工作，我要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。利潤提升要從以下幾點(diǎn)出發(fā)：
（1）周轉(zhuǎn)速度。
（2）庫存控制。
（3）信息情報(bào)。
（4）營業(yè)空間。
（5）員工培訓(xùn)。
4、完成當(dāng)月公司下達(dá)的銷售指標(biāo)及任務(wù)。
5、做好每日銷售產(chǎn)品的單據(jù)統(tǒng)計(jì)和盤點(diǎn)工作。
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇三
進(jìn)入xx公司實(shí)用距今已經(jīng)有一年的時(shí)間了，短短的試用期經(jīng)已接近尾聲。在決定我職業(yè)之際我覺得有必要做個(gè)工作鑒定，以表達(dá)我的工作態(tài)度。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
工作上，無論在總臺(tái)、還是在客服部門，都是以客人為先，盡量滿足客人的要求。那時(shí)候是學(xué)習(xí)gps的操作技能，不管在哪個(gè)部門，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的`熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
試用期間雖然我剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè)，每天堅(jiān)持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，經(jīng)過較長時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的服務(wù)者，就樣度過一年的工作，讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時(shí)候，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心。
雖然只有短短的一年，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、創(chuàng)下美好明天。
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇四
銷售:是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品和/或服務(wù)的行為，包括看為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng)。銷售行業(yè)個(gè)人年度工作總結(jié)，我們來看看。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇五
緊張有序的一年即將結(jié)束。在忙碌的一年里，在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我順利完成了今年的工作。為了今后做得更好，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，我將今年的工作總結(jié)如下：
1、及時(shí)響應(yīng)各部門計(jì)算機(jī)軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能降低設(shè)備使用的故障率。失敗了，可以局部解決。如果不能局部解決，可以在最短的時(shí)間內(nèi)解決。
2、在中心每臺(tái)電腦上安裝殺毒軟件，避免了公司局域網(wǎng)病毒自復(fù)制、相互傳播、占用局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源、甚至導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰、丟失硬盤重要數(shù)據(jù)等危害。并及時(shí)升級軟件，定期清除病毒隔離文件夾。
3、及時(shí)更新系統(tǒng)補(bǔ)丁，防止病毒和系統(tǒng)漏洞的破壞和攻擊。最新的補(bǔ)丁也適用于ie、outlook、office等應(yīng)用。此外，一些不必要的服務(wù)和guset賬戶被關(guān)閉。
4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原來的x更新到x，所有軟件重裝，解決了之前無法解決的一些問題，重新部署了殺毒軟件解決方案。
5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備維護(hù)，中心未使用端口屏蔽，安全設(shè)置等。確保公司所有電腦的安全正常運(yùn)行，優(yōu)化線路運(yùn)行速度，節(jié)省帶寬，提高上網(wǎng)速度和穩(wěn)定性，大大提高我們的上網(wǎng)速度，保證網(wǎng)絡(luò)暢通。
6、對于服務(wù)器，針對三種攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器和硬件的安裝、維護(hù)和調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清洗和維護(hù)。
8、部署電話交換機(jī)，調(diào)整電話線，安裝調(diào)試電話錄音設(shè)備。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、構(gòu)建、優(yōu)化、信息分類和測試。用戶數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和備份。
10、為了節(jié)約成本，系統(tǒng)設(shè)置為對學(xué)校所有電腦自動(dòng)休眠，有效節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。
11、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對經(jīng)常出現(xiàn)故障的設(shè)備采取相應(yīng)的解決方案。目前公司有近80臺(tái)電腦。由于機(jī)器數(shù)量眾多，日常故障屢見不鮮。主要計(jì)算機(jī)故障包括系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等。由于很多機(jī)器長期使用，系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，部分系統(tǒng)文件損壞，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重新安裝系統(tǒng)。此外，還有一些是網(wǎng)絡(luò)故障和線路問題。
在過去的一年里，我一直堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，努力工作，在平凡和普通的工作中做好自己的工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。回顧過去一年的工作，我在思想、學(xué)習(xí)、工作上都有了新的進(jìn)步。但我也意識(shí)到自己的缺點(diǎn)：
1、因?yàn)楹唵蔚膯栴}都是反復(fù)解決的，所以不一定能及時(shí)到位。
2、我自己的思維還是比較狹隘的，對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展沒有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，對新技術(shù)掌握的不夠快。
3、有時(shí)候有我不知道的問題，引先知。其實(shí)從我們公司的結(jié)構(gòu)來看，這些都很正常，但是作為一個(gè)網(wǎng)管我覺得很慚愧。
只有總結(jié)過去，才能展望未來！最后說說明年的工作計(jì)劃，告別舊的，迎接新的。在總結(jié)今年工作的同時(shí)，針對自己的不足，也提出了對明年工作的初步設(shè)想：
1、在不斷完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高其綜合素質(zhì)水平。做得更好。
2、統(tǒng)一公司所有計(jì)算機(jī)設(shè)備的計(jì)算機(jī)名稱和ip，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理和維護(hù)。提高工作效率。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、保質(zhì)、保量完成任務(wù)。
4、如果硬件條件允許，安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障并排除故障，使網(wǎng)絡(luò)快速高效運(yùn)行。
在我近一年的就業(yè)生涯中，我在公司學(xué)到了很多東西，如何做事，如何更好地與人溝通，等等。在做好本職工作的同時(shí)，也學(xué)到了一些公司的相關(guān)文化。在我看來，公司是蓬勃發(fā)展的，像雨后春筍；發(fā)展的速度很快，就像一枚新發(fā)射的火箭沖天而起。
這些新現(xiàn)象都是共同努力創(chuàng)造的，我也希望用我微薄的力量為公司和我自己創(chuàng)造更美好的未來。
總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)們的信任和支持，我會(huì)盡我所能做好我的工作！努力工作，快樂生活！
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇六
1生活：送兒子回家上幼兒園，暫時(shí)兩年內(nèi)不能讓家庭包袱拖住后腿。
2學(xué)習(xí)：
（2）向姨父學(xué)習(xí)《公司法》、《擔(dān)保法》、《物權(quán)法》《合伙企業(yè)法》、《合同法》、《證券法》等法律知識(shí)，在其指導(dǎo)下，備考律師從業(yè)資格證。
（3）報(bào)名財(cái)務(wù)管理班，爭取當(dāng)年通過考試。
（4）堅(jiān)持自學(xué)pe運(yùn)作管理和企業(yè)管理。
4社交。
1堅(jiān)持并完善博客營銷輔以其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
2走出去、請進(jìn)來、留下來以cc鹽業(yè)投資擔(dān)保公司、cc投融資沙龍為依托，走出去拜訪各大企業(yè)商會(huì)、協(xié)會(huì)、沙龍、俱樂部，主動(dòng)結(jié)交若干個(gè)金融、商界、管理咨詢、各行政職能部門等志同道合、資源互補(bǔ)、利益共享、長期合作的朋友組成cc投融資沙龍的第一固定方陣，塑造并提升平臺(tái)形象，吸引更多的資源合作者走進(jìn)來。最終通過群策群力苦心經(jīng)營留下來的都會(huì)是公司一筆不小的源源不斷的財(cái)富。
5資金和資源支持。
（1）尋求公司支持。
（2）尋求同業(yè)異業(yè)朋友聯(lián)手合作。
（3）溝通家庭不拖后腿。
（4）努力賺錢，以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)。
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇七
一、行政工作。
試用期前半段，我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊開業(yè)的全部過程。
在公司籌備期間，我曾仔細(xì)校對整理過開業(yè)申報(bào)材料;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開20xx年第一次股東會(huì)、第一屆第一次董事會(huì);配合集合公司開展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓(xùn);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了公司裝修的遺留問題;并積極參與了公司開業(yè)典禮的籌備工作。
公司開業(yè)后，我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續(xù)辦理、公司行政制度初步建立以及召開20xx年第一次股東會(huì)、第一屆第二次董事會(huì)的工作。
二、風(fēng)控工作。
我從行政崗調(diào)到風(fēng)控崗也已一月有余。在這一個(gè)多月的時(shí)間里，按照公司規(guī)定，我已基本把開業(yè)時(shí)期遺留的合同檔案資料歸檔整理好，公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業(yè)務(wù)資料，也能做到及時(shí)歸檔整理。
業(yè)務(wù)方面，對于我來說完全是一個(gè)新的領(lǐng)域。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè)，我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識(shí)以及工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏，所以我也不斷督促自己繼續(xù)學(xué)習(xí)，希望能盡快勝任風(fēng)險(xiǎn)控制這個(gè)崗位。
試用期的結(jié)束，對我來說是這個(gè)階段的終點(diǎn)，也是下一個(gè)階段的起點(diǎn)。正是因?yàn)檫@個(gè)不可或缺的試用期經(jīng)歷，讓我更加看清了自己的實(shí)力，擺正心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)，積極工作。在接下來的工作中，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度，讓自己從一個(gè)雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長為一個(gè)工作負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工。
最后，我要感謝公司給我提供了這個(gè)平臺(tái)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)，給了我人生新的起點(diǎn)，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)懷，謝謝你們。我不會(huì)辜負(fù)你們的期望，請相信我、考核我，謝謝。
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇八
一年一晃而過，我以這種特殊的身份、在這種特殊的環(huán)境下、工作在這種特殊的崗位上，這一年的經(jīng)歷對于我的人生是彌足珍貴的。說實(shí)在的，以前的工作總結(jié)總是固化的格式，空洞的語言，而現(xiàn)在我們德環(huán)干的是實(shí)實(shí)在在的事，總結(jié)時(shí)也就說幾句言簡意賅的話。
我這一年來的工作角色與工作重點(diǎn)是承上啟下、穿針引線，xx和xxx的領(lǐng)導(dǎo)好比是建筑師，我們xx的小伙姑娘們是鋼筋水泥，而我只是攪拌機(jī)起一下攪拌的作用。我這一年來和其他同志相比僅僅做了一些微不足道的工作，所以今天我想恬不知恥的以攪拌機(jī)的身份、站在全局的角度來談?wù)勎疫@一年來的感想、收獲、經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn)。
首先要特別感謝xxx的領(lǐng)導(dǎo)們不僅給我這個(gè)工作的機(jī)會(huì)并給了我工作上莫大的幫助、生活上極大的關(guān)心、伍總對我的信任、同志們對我工作的支持。
我們這個(gè)集體雖然人手少，可卻生機(jī)勃勃有戰(zhàn)斗力。具體表現(xiàn)在：
一：我們這個(gè)小集體從獲得計(jì)量認(rèn)證到現(xiàn)在工作上經(jīng)歷了從無序到有序的過程，逐步形成了一套行之有效的工作方法。
如我們對于一個(gè)項(xiàng)目的完成基本有這五步曲。第一步：接受任務(wù)，第二步：確定方案，第三步：集思廣益，第四步：明確分工，第五步：現(xiàn)場設(shè)施。如對于西洞庭天宏紙業(yè)的環(huán)評監(jiān)測，當(dāng)時(shí)時(shí)間緊任務(wù)重。無論是大氣采樣點(diǎn)位、頻次還是噪聲監(jiān)測的要求還是地表水監(jiān)測的瓶瓶罐罐的準(zhǔn)備都要求高，上點(diǎn)要星期天，準(zhǔn)備工作要星期六進(jìn)行，關(guān)鍵是大部分人手頭上都還有其他的工作。在這種情況下，我們的宗旨仍舊是在達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的前提下按時(shí)完成任務(wù)，我們的工作方案是分工協(xié)作，分項(xiàng)目按水、氣、聲大項(xiàng)確定負(fù)責(zé)人，各負(fù)其責(zé)，各司其事，到現(xiàn)場后再統(tǒng)一調(diào)度，不窩工、不打亂仗。這期間李總要xxxx水泥廠的'報(bào)告單（星期五才監(jiān)測完的，數(shù)據(jù)也是星期六和星期天分析整理的），又要xxx當(dāng)天下午4、5點(diǎn)動(dòng)身往辦公室趕，第二天早上拿出了合格的報(bào)告單。而天宏這兒也還是經(jīng)過調(diào)整最后圓滿的完成了任務(wù)。
二：我們這個(gè)集體也是具有戰(zhàn)斗力，經(jīng)得起考驗(yàn)的。
持證上崗考核，我們的xxx都做了非常充分認(rèn)真的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備工作，結(jié)果筆試全部合格，考核樣有高錳酸鹽指數(shù)、陰離子、氨氮、氯離子，其中氯離子因沒有帶質(zhì)控樣品考核結(jié)果有一點(diǎn)偏差，但經(jīng)過核對后結(jié)果還是合格，其他考核樣品也一次性全部合格。
三．我們這個(gè)集體中的人員是有奉獻(xiàn)精神的。
俗話說：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。沒有我為人人的貢獻(xiàn)，哪來人人為我的回報(bào)？。就拿xx來說吧，他創(chuàng)辦了xxx中心，招聘了這些血?dú)夥絼偟男』锕媚飩?，就是極好的我為人人，人人為我的體現(xiàn)。這種奉獻(xiàn)精神不僅體現(xiàn)在工作上也表現(xiàn)在生活中，那我本人來說吧，近一、兩個(gè)月來本人因個(gè)人的私事波及影響到了工作，這時(shí)候只要我有所提醒或暗示，我們的同志會(huì)馬上接上我的那份工作，哪怕是要占用休息的時(shí)間，這一點(diǎn)非常令我感動(dòng)并激勵(lì)我擺脫不良情緒盡快的回到正常的工作軌道上來，并且要遏制不良情緒的傳染，營造一種健康活撥的工作環(huán)境。
四、我們這個(gè)集體有著態(tài)度謙虛、務(wù)實(shí)好學(xué)的工作作風(fēng)。
10月份我們對xxxx的監(jiān)測中監(jiān)測了氯氣這個(gè)項(xiàng)目，按照hj/t30—甲基橙分光光度法配制吸收液后測得的空白和樣品都比過去站里做的要高很多，這時(shí)候我們及時(shí)地向xx反饋了信息，xx不厭麻煩，不辭辛苦從吸收液的配制、檢出下限、采樣空白等各個(gè)方面比對了hj/t30—1999和化學(xué)工業(yè)部推薦的方法優(yōu)劣，找出了產(chǎn)生差距的原因所在，及時(shí)地糾正了分析方法。我們的同志在工作中發(fā)現(xiàn)了問題不是以治標(biāo)為目的而是以治本為宗旨。譬如xxx在全市環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)的ph比對分析考核中，其測定值偏離真值，xxx沒有因?yàn)槭怯玫囊慌_(tái)比較陳舊的ph計(jì)而怨天尤人，推脫責(zé)任，而是積極主動(dòng)的找原因，查資料、做試驗(yàn)，最終找到了偏離真值的主要原因是ph電極的問題，并且在這種時(shí)候我們的xxx不是將電極簡單的替換，而是將舊的ph電極活化復(fù)新。
上半年在對xx垃圾的環(huán)評監(jiān)測中，做了一個(gè)氨氣項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)我們實(shí)在還不知道氨氣的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)及其嗅閾值，報(bào)告的結(jié)果已經(jīng)大于了其嗅閾值并超標(biāo)，后來xxxx發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，但我們不能用想象來判斷問題，只能用事實(shí)說話，為了弄清事實(shí)的真相我們首先在辦公室平臺(tái)上采了幾次環(huán)境樣品與過去的先做一個(gè)簡單的比較，發(fā)現(xiàn)很可能是過去采樣的過程出了問題，想到有可能采樣時(shí)交叉污染（因?yàn)楫?dāng)時(shí)采樣時(shí)氨氣、二氧化硫、二氧化氮三個(gè)項(xiàng)目同時(shí)采的樣），我們又分別用二氧化硫和二氧化氮的吸收液做試驗(yàn)，最后得出結(jié)論：導(dǎo)致氨氣結(jié)果不真實(shí)、不準(zhǔn)確的原因是采樣時(shí)二氧化硫的吸收液中的甲醛對氨氣有正影響，后來及時(shí)的到現(xiàn)場補(bǔ)采了氨氣，糾正了錯(cuò)誤的報(bào)告。
在野外采樣及實(shí)驗(yàn)室分析的過程中，我們的同志積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了一些教訓(xùn)。如：氨氮不能和總硬度不能在同一個(gè)實(shí)驗(yàn)室分析，至少不能在同時(shí)化驗(yàn)。采硫化物的采樣瓶不能和采金屬鋅的采樣瓶接觸，房產(chǎn)驗(yàn)收時(shí)pm10越往高處值反而越高等等。
五：我們這個(gè)小集體的許多同志有著吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。
這些小伙姑娘們在我這個(gè)當(dāng)大姐的眼里都還是孩子們，并且有幾個(gè)還是獨(dú)生子女，可見平時(shí)在家里是很嬌寵的，可他們沒有把這些帶到工作中來。譬如；在7月份的化學(xué)耗氧量的比對中，接連4天有63個(gè)比對樣品要按時(shí)交出結(jié)果，并且當(dāng)時(shí)xxx已經(jīng)有幾天晚上加班到轉(zhuǎn)鐘，嚴(yán)重缺少睡眠，7月7日那天晚上他硬是加班到凌晨4點(diǎn)多，第二天按要求報(bào)出了比對結(jié)果。xxx的雙手一到冬天冷水泡過以后就蛻皮疼痛，在工作比較輕松的時(shí)候我們會(huì)考慮這些客觀條件，但xxx堅(jiān)持自己的事自己干，雖說是一個(gè)女孩但她很多時(shí)候勇挑重?fù)?dān)，特別是幾次環(huán)評監(jiān)測中的大氣樣品的現(xiàn)場采樣分析中xxx從分光光度計(jì)、分析用試劑的準(zhǔn)備——現(xiàn)場的采樣又分析——回到辦公室的數(shù)據(jù)的計(jì)算——原始記錄的整理這一整套過程沒有來過一絲一毫的懈怠。開始兩次還得請xxx檢查指導(dǎo)，后來只要告訴她點(diǎn)位數(shù)、采樣頻次，她就可以在很短的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備就序，一切都是那樣得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇九
思維決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果。客戶經(jīng)理必須具有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新意識(shí)，主要體現(xiàn)在客戶市場的開拓及金融產(chǎn)品營銷的開拓。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)客戶第一的觀念?？蛻艚?jīng)理在接觸客戶的過程中，要牢記“客戶的需求就是客戶經(jīng)理的工作”這一發(fā)展思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作，用真誠的心，把兄弟情、朋友義注入工作中，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動(dòng)客戶，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶。
針對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。當(dāng)客戶過生日時(shí)收到我們送來的鮮花，一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶煩惱時(shí)收到我們發(fā)來的短信趣言，也一定會(huì)把不快暫時(shí)拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更因看到我們忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影而感動(dòng)……雖說事情都很平常、也很簡單，但一定會(huì)贏得客戶的支持與理解，促進(jìn)彼此之間的感情。
我認(rèn)為要做一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)以風(fēng)險(xiǎn)防范為中心，始終貫穿以客戶為中心，創(chuàng)自身的品牌這一理念來培養(yǎng)我們的忠誠客戶，樹立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌，從而最終實(shí)現(xiàn)我們的利潤最大化。
下面我們公司明年的工作計(jì)劃：
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇十
自從畢業(yè)參加建筑檢測工作以來，公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我關(guān)懷備至，在他們的關(guān)心與幫助下基本掌握了各項(xiàng)建筑檢測工作，在這一年里，體會(huì)頗深，有失誤、也有收獲。有失敗也有成功，從成功中吸取經(jīng)驗(yàn)，從失敗中記取教訓(xùn)，以便下一步更好地實(shí)踐。下面我將這一年的工作總結(jié)如下：
不管是實(shí)驗(yàn)室內(nèi)進(jìn)行的常規(guī)檢測試驗(yàn)還是在室外進(jìn)行的現(xiàn)場檢測試驗(yàn)，都有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)并對多數(shù)的試驗(yàn)都基本掌握。雖說基本都是按部就班的過程但要到達(dá)至臻完美還需不懈努力刻苦鉆研。在實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)處理和檢測報(bào)告方面，還需下狠功夫吃透原理以便處理起來更加得心應(yīng)手。
1、態(tài)度決定一切。
但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也可以讓我在工作中更快的成長起來使我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣單一，幾天下來會(huì)比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，合理減少工作時(shí)間。同時(shí)一些標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)操作步驟一般檢測人員不易掌握，我們應(yīng)努力鉆研改善步驟提高可操作性等。
3、不斷學(xué)習(xí)。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。我就像一張白紙，剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫上了字跡。離開學(xué)校，單位是我的第二課堂。學(xué)無止境，工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我已熟悉各項(xiàng)檢測工作。
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因，不夠主動(dòng)。為了以后能更好的完成工作，我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識(shí)。
自從走出校門之后，踏入社會(huì)這個(gè)舞臺(tái)，首先讓我感覺到這個(gè)社會(huì)很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對于我這個(gè)剛出茅廬的人來說，什么都有困難，經(jīng)過這一年的洗禮讓我成長了不少。
20xx年的結(jié)束，20xx年的到來，是開端也是結(jié)束，展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任，在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，不辜負(fù)公司給我的這個(gè)機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的栽培，我會(huì)和公司一起成長。
作為一名初學(xué)者，我進(jìn)入建筑檢測行業(yè)已經(jīng)一年，面對一個(gè)新的工作崗位，我逐步轉(zhuǎn)變角色，逐步適應(yīng)新的工作環(huán)境。
對于我所學(xué)的`專業(yè)而言，這又將是一個(gè)新的開始。在校所學(xué)的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)為我從事建筑檢測奠定了一定基礎(chǔ)，而對于從事建筑檢測的人來說這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，它需要更加專業(yè)，更加扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。如同現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展趨勢，社會(huì)在不斷淘汰有學(xué)歷的人而不會(huì)淘汰有學(xué)習(xí)能力的人。當(dāng)我步入這個(gè)行業(yè)的第一我天起，師傅的話讓我深有感受，xx建設(shè)建筑檢測有限公司的宗旨是未做事情先做人，這句話告訴我如何做人在社會(huì)中重要性。如果說大學(xué)是我的第一學(xué)校，社會(huì)便是我的另一學(xué)校了。在經(jīng)過幾月的規(guī)范學(xué)習(xí)后，我開始對檢測行業(yè)有了進(jìn)一步的了解，加之公司安排到xx培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我更深入了解到建筑檢測這一行業(yè)。在同事們的引導(dǎo)和幫助下我進(jìn)入了檢測行業(yè)的門檻。
隨著我國建筑行業(yè)不斷發(fā)展、進(jìn)步，進(jìn)而出現(xiàn)的`更多弊端，需要更多的專業(yè)人才。而對于建筑行業(yè)而言，材料質(zhì)量的檢測工作作為把門關(guān)就顯得更為重要了。首先進(jìn)入這行我們得學(xué)會(huì)做人，各行都有其職業(yè)道德、標(biāo)準(zhǔn)。對于一個(gè)人來說，做事也許只是時(shí)間問題，而做人則是影響到一個(gè)人的發(fā)展程度。而xx建設(shè)建筑檢測有限公司為我提供了這一平臺(tái)，讓我深深認(rèn)識(shí)到如何做人在社會(huì)中的重要性。
在對建筑檢測的初步學(xué)習(xí)過程中，讓我知道建筑檢測專業(yè)知識(shí)對于從事建筑檢測工作的人而言又是何等的重要，它直接影響到我們的工作效率。而作為此階段的我。必須從最基礎(chǔ)的工作做起，以嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)、積極要求自己。必須掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)，對待每一項(xiàng)檢測，絕不能憑眼看、手摸就可以，要用數(shù)據(jù)說明事實(shí)，以規(guī)范評定每一項(xiàng)檢測結(jié)果是否合格。當(dāng)然，作為初學(xué)者的我難免犯錯(cuò)，主要是對于檢測報(bào)告中的錯(cuò)誤。我認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的嚴(yán)重性，我必須不斷努力，把這種錯(cuò)誤減到最小，盡量杜絕。期間在領(lǐng)導(dǎo)的安排帶領(lǐng)下，接觸到建筑現(xiàn)場檢測，專業(yè)知識(shí)在此過程中就顯得尤為重要了，有更多時(shí)候需要你對所在環(huán)境下用專業(yè)知識(shí)解釋，檢測的過程中，不可對專業(yè)知識(shí)、規(guī)范準(zhǔn)則無中生有。這些都是我應(yīng)該在今后工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)的，在很多建筑檢測過程中我看到了同事之間的工作協(xié)作，我們在工作中就是一個(gè)整體，應(yīng)當(dāng)相互給予工作支持，讓工作效率更高，更強(qiáng)。
建筑檢測是對建筑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的首要驗(yàn)收，而我們作為直接對建筑建筑材料檢測的執(zhí)行者，必須把好這一關(guān)，必須以嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、公平、公正的態(tài)度對待每一項(xiàng)建筑檢測。這不僅是工作態(tài)度的認(rèn)真，更是對人民生命財(cái)產(chǎn)的負(fù)責(zé)，同時(shí)也是為檢測行業(yè)樹新風(fēng)、立新標(biāo)。在今后工作中，我應(yīng)更加努力，不斷完善、提升自己。
堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)；
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇十一
自己這一年在工作中也發(fā)現(xiàn)了我身上的一些缺點(diǎn)的，在面對突發(fā)事件的時(shí)候我不能及時(shí)的去處理好，這就造成了很多工作上的失誤。所以在新的一年自己要多去學(xué)習(xí)怎樣去處理一些突發(fā)事件，也就是危機(jī)公關(guān)。我相信自己若是能夠掌握好危機(jī)公關(guān)的一些知識(shí)，我的服務(wù)水平肯定是會(huì)直線的往上升的，至少比現(xiàn)在會(huì)好很多。我知道這也是比較的難的，但我愿意花時(shí)間的話也是一定能夠?qū)W好的，我相信到明年的這個(gè)時(shí)候我是一定能夠有很大的進(jìn)步的。
今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，自己想要有什么進(jìn)步的話也只能到明年繼續(xù)的努力的，明年我是一定會(huì)把握好時(shí)間讓自己有進(jìn)步的，畢竟我的志向也不是一直都當(dāng)一個(gè)服務(wù)員的。新的一年我是一定會(huì)繼續(xù)的努力的。
從這次餐飲服務(wù)員，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法，樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí)，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員實(shí)習(xí)工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備的條件。
1、熱愛你的工作：當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會(huì)快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
2、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
3、要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
4、要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是秀的。
5、要學(xué)會(huì)做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會(huì)更成功。
6、責(zé)任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇十二
“和諧發(fā)展、共同成長、精細(xì)合規(guī)、良性循環(huán)”的企業(yè)文化已經(jīng)深入我心，在業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的過程中，高度重視經(jīng)營的安全性、合規(guī)性已經(jīng)變得愈加重要。因此，在生產(chǎn)中一定做到有章可循，有章必循。我部在收到上級行下發(fā)的關(guān)于國際業(yè)務(wù)條線各項(xiàng)規(guī)章制度及產(chǎn)品操作流程后，積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，并依據(jù)我行實(shí)際，擬定實(shí)施細(xì)則，推動(dòng)客戶經(jīng)理運(yùn)用，并對條線內(nèi)外匯政策執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
為加強(qiáng)我行非貿(mào)易和個(gè)人外匯業(yè)務(wù)的管理，根據(jù)《xx銀行xx分行非貿(mào)易及個(gè)人外匯業(yè)務(wù)管理流程》，結(jié)合我行業(yè)務(wù)實(shí)際情況，制定我行《xx銀行xx分行非貿(mào)易及個(gè)人外匯業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則》。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程，發(fā)揮了國際業(yè)務(wù)條線與會(huì)計(jì)條線的協(xié)調(diào)配合作用，促進(jìn)了我行非貿(mào)易和個(gè)人外匯業(yè)務(wù)依法合規(guī)經(jīng)營。
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇十三
優(yōu)秀作文推薦！彈指瞬間，20xx年已經(jīng)如白駒過隙般的接近尾聲了，回首這一年里的工作、生活，感觸良多。進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年半多的時(shí)間，過去的一年多里，通過各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，不僅監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長足的發(fā)展，個(gè)人的綜合素質(zhì)也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業(yè)于人，尊客于心”核心價(jià)值觀的指引下，圓滿完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，經(jīng)過一年的監(jiān)理工作，更加深刻的認(rèn)識(shí)到公司“專家級的服務(wù)，可信賴的伙伴”服務(wù)理念的含義：為客戶提供專業(yè)的解決方案，專家式的指導(dǎo)意見。
從信任到信賴，這不僅是對客戶的，也對我們自己提出了更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
在20xx年的各項(xiàng)監(jiān)理工作中：我認(rèn)真的落實(shí)了公司及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對我工作的要求，參與了公司發(fā)文的各種倡議、活動(dòng)，也經(jīng)歷了了很多次項(xiàng)目部自行組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。加強(qiáng)日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實(shí)現(xiàn)場監(jiān)理檢查工作制度和監(jiān)理日志填寫。同時(shí)兼xx移動(dòng)無線專業(yè)信息接口人。
經(jīng)常保持與建設(shè)方，施工方聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服務(wù)于移動(dòng)。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件，完成了無線專業(yè)xx年全年工程信息管理的監(jiān)理工作。
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇十四
20xx年中國電梯產(chǎn)銷量約45萬臺(tái)，相比20xx年增長幅度約23%，電梯保有量達(dá)200萬臺(tái)左右。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至20xx年底，我國在用電梯總數(shù)達(dá)到162.8萬臺(tái)，并以每年20%左右的速度高速增長。每年新增的電梯數(shù)在30萬臺(tái)以上，占全球每年新增電梯總量的一半以上。中國電梯行業(yè)的發(fā)展獲得了難得的了機(jī)遇。為節(jié)省土地，國家對土地采取嚴(yán)控措施，地價(jià)飛漲，城市停止對別墅和低層建筑物的審批，平均樓層高度大幅提高，電梯成了日常出行的必要交通工具;人民生活水平的迅速提高，對居住條件要求迅速提高，高速增長的住宅房地產(chǎn)市場給新梯市場需求提供了強(qiáng)大的動(dòng)力;商業(yè)地產(chǎn)和大規(guī)模城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)熱火朝天;中國已經(jīng)逐步發(fā)展成為世界的電梯工廠，出口增長迅速。
保障房建設(shè)項(xiàng)目開工一段時(shí)間后，電梯采購工作才開始。所以，20xx年，隨著大量保障房建設(shè)項(xiàng)目不斷上馬，電梯采購需求將不斷被釋放出來，政府采購電梯市場表現(xiàn)依然值得期待。
城市化將給電梯行業(yè)帶來巨大動(dòng)力。預(yù)計(jì)到十二五結(jié)束城鎮(zhèn)化率將從目前的47%增長到52%，隨著生活水平提高，農(nóng)村居住模式變革，仍然可以為電梯行業(yè)帶來一個(gè)豐滿的遠(yuǎn)景預(yù)期。張樂祥先生比較了韓國的電梯產(chǎn)業(yè)，韓國擁有5000萬人口，文化背景和建筑形式和中國類似，電梯保有量為42萬部，年新裝量為2.5萬臺(tái)，是世界第3大電梯市場，而中國人口是韓國的27倍，經(jīng)濟(jì)又處在告訴發(fā)展時(shí)期，預(yù)計(jì)中國電梯保有量有可能達(dá)到500至1000萬臺(tái)的規(guī)模，市場空間巨大。
20xx年是電梯安全元年，電梯安全受到前所未有的關(guān)注。近年來電梯行業(yè)高速增長，售后服務(wù)卻跟不上。行業(yè)公認(rèn)的觀點(diǎn)是：電梯就是一個(gè)服務(wù)業(yè)。20xx年，隨著電梯用戶對服務(wù)需求的日益提升，電梯行業(yè)的競爭將逐步由單一的產(chǎn)品競爭向包含服務(wù)在內(nèi)的多方面、全過程過渡。受“奧的斯事件”的刺激，全國各地對電梯運(yùn)維密集監(jiān)督檢查，部分城市的質(zhì)監(jiān)局對電梯的維修要求驟然收緊。在不久的將來，維保的利潤可能不僅會(huì)占據(jù)半壁江山，甚至?xí)^制造的利潤，對于一些自己做維保的企業(yè)來說，這是個(gè)“大利好”。
電梯高層住宅和寫字樓里的垂直運(yùn)輸工具，中國城市的電梯需求量正以每年超過20%的速度快速增長。當(dāng)前，中國的電梯需求量已達(dá)200萬臺(tái)。
據(jù)悉，中國目前每萬人擁有電梯4臺(tái)，是世界平均水平的1/3，全國經(jīng)常使電梯大約53萬臺(tái)，還要擁有200萬臺(tái)電梯才能滿足生活需求。
二三線城市電梯采購需求增速快。隨著我國二三線城市的發(fā)展加速，電梯采購量也隨之增長。因此，二三線城市電梯采購量大成了20xx年電梯采購的另一大特點(diǎn)。從每月電梯采購大單中可以看出，采購金額超過千萬元的項(xiàng)目大多集中在二三線城市。
需求量呈穩(wěn)步增加態(tài)勢。據(jù)上海交通大學(xué)朱昌明教授和上海電梯協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)表明，多層住宅加裝電梯，市場潛力很大。在上海38，324萬平方米的建筑面積中，居住房的面積約23，475萬平方米，其中7層以下的約有18，937萬平方米，扣除需拆遷的面積，按人均居住面積測算，目前上海約有20多萬幢舊低層樓房需加裝電梯，需要電梯25萬臺(tái)。上?，F(xiàn)有16家建筑用電梯制造企業(yè)，全行業(yè)年生產(chǎn)能力是8萬臺(tái)。
目前6層以下的多層住宅內(nèi)電梯有被納入住宅基本功能的趨勢。新建樓安裝電梯，將大大完善住宅的居住功能。而且，新建樓房安裝電梯的費(fèi)用大約每平方米100元，要比舊樓加裝電梯的費(fèi)用節(jié)省很多。最早提出在多層樓房加裝電梯的上海交通大學(xué)教授朱昌明建議：多層住宅可“從新樓裝電梯抓起”。新蓋的五六層樓的房子就應(yīng)該把電梯作為基本的配套設(shè)施來安排。今后，主管部門有可能對不安裝電梯的多層住宅限建。按照目前的構(gòu)想，3層以上住宅就要加裝電梯，多層住宅的電梯市場將成為一個(gè)熱點(diǎn)，需求量會(huì)大幅增加。20xx年上海的房地產(chǎn)投資規(guī)模超過720億元，商品房竣工面積是1983萬平方米，去年將超過20xx萬平方米，多層住宅電梯市場潛力非?？捎^。
專家預(yù)計(jì)，電梯總量達(dá)到150萬臺(tái)后，每年更新還有7萬臺(tái)左右的需求，中國作為世界最大的電梯市場將維持相當(dāng)長的時(shí)期。
1.公共建筑的增加，拉動(dòng)電梯增長。
我國經(jīng)濟(jì)的快速增長，促進(jìn)了城市公共設(shè)施的大發(fā)展，各種體育場館、影劇院、地鐵、機(jī)場、商場、賓館、寫字樓、過街天橋等等，對電梯的需求逐年增多。眾所周知，我國的公共設(shè)施的數(shù)量、規(guī)模與先進(jìn)國家相比差距是很大的。隨著國民物質(zhì)生活質(zhì)量的提高，政府及時(shí)提出滿足人們精神文化需求，必須與物質(zhì)生活同時(shí)發(fā)展的戰(zhàn)略，公共設(shè)施的增長率從20xx年開始已超過了住宅的增長率而且發(fā)展的加速度也大于住宅的發(fā)展加速度，這一部分對電梯的需求不但增長快，而且檔次也比住宅電梯要求高，對自動(dòng)扶梯的需求數(shù)量更多，產(chǎn)值更高。
2.低層建筑安裝電梯已成定勢。
建設(shè)部在1987年頒布的《住宅建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》中規(guī)定(含7層)以上的住宅必須安裝電梯。目前看來此標(biāo)準(zhǔn)已明顯與形勢發(fā)展不適應(yīng)。目前在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，6層以下的住宅大部分已安裝電梯并且有無電梯已成為開發(fā)商收房的賣點(diǎn)，甚至二層、三層大量別墅都安裝家用電梯。隨著民生工程推進(jìn)，住房建設(shè)工程量每年都在快速增長;20xx年建設(shè)部在新的建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)中，對高層建筑住宅提出了每單元應(yīng)設(shè)置兩部電梯，其中一部可容納擔(dān)架、病床以滿足老年社會(huì)對人員救護(hù)的要求;按照這一新要求，全國新建住宅將有相當(dāng)一部分比例需要增加電梯的訂購，這些都對電梯的需求有增無減。
3.既有建筑改造需求巨大。
電梯投入使用后，由于標(biāo)準(zhǔn)的變更和新技術(shù)的應(yīng)用，老舊電梯的部分安全性能將不能滿足新的標(biāo)準(zhǔn)要求，可靠性指標(biāo)會(huì)有所下降;人民群眾對在用電梯技術(shù)改造的普遍需求變得越來越迫切而強(qiáng)烈。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高和人口老齡化程度的加劇，這一需求也引起了政府相關(guān)部門的更加重視。
國家規(guī)定20米以上高樓就應(yīng)安裝電梯，舊樓加裝電梯、樓宇電梯改造以及房地產(chǎn)市場快速發(fā)展，對電梯的需求越來越大。
未來50年中國新增住房面積將達(dá)到200億平方米。
此外，機(jī)場、地鐵等大型交通設(shè)施的建設(shè)對自動(dòng)扶梯、觀光電梯等需求量也十分可觀。目前我國在用電梯已達(dá)156萬臺(tái)，預(yù)計(jì)未來十年，以每年以不低于25萬臺(tái)的數(shù)量遞增。
4.超齡電梯更新需求不斷增長。
電梯投入使用后，由于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的變更和新技術(shù)的應(yīng)用，超齡電梯的部分安全性能將不能滿足新的標(biāo)準(zhǔn)要求，可靠性指標(biāo)有所下降，必須對其進(jìn)行改造更新。隨著法規(guī)的更新和新政策的出臺(tái)。新的技術(shù)法規(guī)中涉及人身安全的強(qiáng)制性條款會(huì)造成既有電梯經(jīng)過改造仍然不能滿足要求而被強(qiáng)制報(bào)廢，以符合節(jié)能減排、安全管理等要求。電梯使用壽命正常情況下為15年左右，按此推算，1990——20xx年間，全國電梯總保有量60萬臺(tái)需要更新;按照每年淘汰率35%以上，因此，國內(nèi)市場的淘汰更新需求每年將增長在15萬臺(tái)左右。
三菱、日立、奧的斯、通力、迅達(dá)、東芝、富士達(dá)等國際品牌的主要制造基地都已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了中國，在中國的生產(chǎn)能力大部分都超過了其母公司。上海三菱、日立(中國)、西子奧的斯、通力(中國)等4家的電梯年產(chǎn)量已經(jīng)超過了2萬臺(tái)，是全球產(chǎn)量最高的公司，其中中方控股的上海三菱連續(xù)8年拔得頭籌，20xx年產(chǎn)量達(dá)4萬臺(tái)，居全球之首。
10。全球1/5的人口使用著1/10的電梯，說明我國在用電梯的人均水準(zhǔn)只是世界平均水平的一半。與發(fā)達(dá)國家相比，則僅僅是其1/10—1/20。從長遠(yuǎn)看，按照世界平均水平，我國電梯新增總量應(yīng)在300萬臺(tái)左右，這意味著電梯總量還要翻一番。一旦我們的在用電梯達(dá)到了200萬臺(tái)規(guī)模，電梯的平均壽命按15--20年計(jì)，保守估測則每年僅更新就有10萬臺(tái)的需求。若要按照趕上發(fā)達(dá)國家水平計(jì)算，需求量還將增長。因此,我國在今后相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)還將是全球最大的電梯市場。
高速鐵路、城際鐵路、城市基礎(chǔ)設(shè)施改造大量等工程的實(shí)施;全國超過70個(gè)城市地鐵建設(shè)工程的規(guī)劃和逐步啟動(dòng);為了實(shí)現(xiàn)“無障礙”通行，大量的老舊樓房既有建筑需要加裝電梯，大量的公共場所需要加裝自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道。超齡電梯的更新隨著時(shí)間的推移勢在必行，保守預(yù)計(jì)每年更新超過10萬臺(tái)。經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)仍然展示著對電梯的巨大需求。
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇十五
部門人員的流失導(dǎo)致你在我們部門的服務(wù)增加。要提高服務(wù)質(zhì)量，必須從新員工做起。為了讓新員工有更高的服務(wù)意識(shí)和技能，我們需要系統(tǒng)地培訓(xùn)新員工，這需要我們各級經(jīng)理付出大量的努力。這項(xiàng)工作將成為我們部門明年工作的重點(diǎn)。
崗培訓(xùn)，培養(yǎng)部門多面手，避免人員流失影響部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
基于酒店在20xx年期間多次停電現(xiàn)象，將進(jìn)行對相關(guān)應(yīng)急方案的建立和員工培訓(xùn)，避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)。
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇十六
我從xx年4月11號來到公司，開始從事店面銷售工作，經(jīng)過這幾個(gè)月的時(shí)間，通過領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力我已經(jīng)融入了這個(gè)集體，在這幾個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)到了很多，在雙環(huán)公司讓我真真體會(huì)到了什么是正規(guī)化，模式化的大公司，在沒來到公司的一段時(shí)間里我在其他的銷售公司里任職，在其它公司任職期間在工作時(shí)不會(huì)有太多的人來幫助你，每個(gè)人都在顧自己，個(gè)忙個(gè)的，人和人之間的距離很遠(yuǎn):公司的領(lǐng)導(dǎo)方針就是弱肉強(qiáng)食，固然這種領(lǐng)導(dǎo)方針會(huì)在一定程度上幫助到公司，但要是長遠(yuǎn)發(fā)展的話，我覺得是不可行的，因?yàn)槿撕腿酥挥袦贤瞬拍芟嗷ミM(jìn)步，在這個(gè)公司任職不到半年時(shí)間就辭職了，不久就來到了雙環(huán)公司，到了雙環(huán)公司我聽到了我原來沒有在其他公司聽到的一句話，那就是雙環(huán)公司會(huì)給我門銷售人員一展示自己的平臺(tái)，剛到公司沒有體會(huì)到平臺(tái)對自己重要性，在雙環(huán)公司的第一個(gè)月自己因?qū)Ξa(chǎn)品知識(shí)的不了解很難有銷售，這時(shí)的自己也很苦惱，自己的工作壓力頓時(shí)大了起來，就在這時(shí)店長，銷售經(jīng)理和店里的銷售能手耐心的幫助我熟悉產(chǎn)品，因?yàn)樽约涸瓉硪灿幸欢ǖ匿N售積累，總算還沒有辜負(fù)他門的教導(dǎo)總之我在雙環(huán)公司的這大半年對我來說是我工作生涯里的一段重要?dú)v程。
下面我把自己來公司的幾個(gè)月的銷售情況作一下總結(jié)，在來到公司的第一個(gè)月里，正好趕上公司上東芝的新品，因?yàn)橛刑嗟牡胤讲皇呛苓m應(yīng)，在加上自己對產(chǎn)品知識(shí)的欠缺，四月份的銷量是8臺(tái)東芝筆記本電腦，進(jìn)入五月份到了這個(gè)季度里的旺季，不知道是自己沒有經(jīng)歷過呢還是壓根沒有做好準(zhǔn)備在五月分這個(gè)傳統(tǒng)的旺季里，黃金的休息日里，我一臺(tái)銷售都沒有，在其他同事都趁黃金周抓緊的銷售，我卻在旁邊干瞪眼心里很急，有時(shí)自己也在和自己開玩笑，在nba打球的新秀在第二年或者第三年會(huì)遇到一些困難，我這是不是也是呢??玩笑歸玩笑啊??我要找到原因，這一次是同事和店長幫助了我，最終我在這個(gè)月銷售了14臺(tái)筆記本和一臺(tái)投影機(jī)，其中12臺(tái)是東芝筆記本電腦，2臺(tái)為thinkpad筆記本電腦，進(jìn)入到了6月份我的銷量比起上個(gè)月有所下降總共是12臺(tái)筆記本，其中10臺(tái)東芝，兩臺(tái)為thinkpad筆記本這個(gè)月一方面市場沒有5月份的那么火爆，但也不是想象中的很差，最后給自己的唯一理由就是我的能力還不成熟，過完了自己慘淡的6月份之后，我迎來了自己在雙環(huán)公司的第四個(gè)月，在這個(gè)月里我給自己定了目標(biāo)就是一定要達(dá)到15臺(tái)以上的銷量，因?yàn)樽约阂獱幦〉揭粋€(gè)職務(wù)那就是公司在店面的銷售經(jīng)理，我發(fā)現(xiàn)人要是有了目標(biāo)了干事就是很有沖勁，在提前7天左右的時(shí)間里我完成了預(yù)定的銷售目標(biāo)，開始消極對待客戶了，在后面的幾天時(shí)間里我沒有銷售，在這個(gè)月里我總共銷售了16臺(tái)筆記本，其中東芝11臺(tái),thinkpad為5臺(tái)，雖然這個(gè)月的后半段有些消極代工，但thinkpad筆記本的5臺(tái)銷量是我來公司以來現(xiàn)在都沒有打破的記錄(說到著真是挺慚愧的)。
到了8月份公司有了新的政策就是要調(diào)整一下銷售的力量。在這次調(diào)整的人員中，我也有一些變動(dòng)，我來到的了公司百花村店面，一開始公司領(lǐng)導(dǎo)是看見我的銷量還是比較穩(wěn)定，調(diào)動(dòng)我來百花村是為了來拉動(dòng)銷量?我也就本著公司的器重想好好在百花村鍛煉一下??可是事情總是說的比做的難多了??在百花村的一段時(shí)間里我不僅沒有了銷售了，不知道是自己不積極還是真的是百花村人少，我在這一個(gè)月的時(shí)間里沒有一臺(tái)銷售，僅有的2臺(tái)東芝都不是自己真正的銷售，這一個(gè)月讓我真真體會(huì)到自己的能力有度么的欠缺了??想想原來的消極對待客戶是很不應(yīng)該的，在聽到公司領(lǐng)導(dǎo)給我說呆在這里可能不是你的特長，讓我回賽博，我的心里很不是滋味，就這樣我從百花村撤回來了，但我在次回到賽博店時(shí)，我就給自己說一定要珍惜每一次的銷售機(jī)會(huì)，現(xiàn)在是自己的能力不夠，但能力就是自己磨練出來的，在回到賽博店的這個(gè)月，也就是9月份我的銷量有了進(jìn)步18臺(tái)筆記本1臺(tái)投影機(jī)，但然這個(gè)月也離不開店長同事的幫助，在接下來的10月份里??我保持了上一個(gè)月銷量19臺(tái)筆記本1臺(tái)投影機(jī)，在接下來的11月中我的銷售又遇到了很大的問題，全月我就銷售了6臺(tái)筆記本電腦，我不是在百花村?我不是象第一個(gè)月那樣不了解產(chǎn)品知識(shí)，我的銷量下降的我自己都有些接受不了，說真的在一段時(shí)間里我都不知道自己是怎么了，是為什么我就突然銷量下降的如此之快呢??這一點(diǎn)我的店長和同事到看在眼里，當(dāng)?shù)昝婵磿?huì)時(shí)，講到了我的問題，我現(xiàn)在是店面的銷售經(jīng)理，應(yīng)該有一個(gè)穩(wěn)定的銷量的，但自己就象店長說我的這樣，我的心比較的急這樣銷售機(jī)會(huì)就很可能被浪費(fèi)，我要很好的調(diào)整自己的心態(tài)才能有一個(gè)穩(wěn)定的銷量。在進(jìn)入12月份也就是本月我到現(xiàn)在為止銷量是7臺(tái)筆記本，依然不是很理想。
上就是我來到雙環(huán)公司的9個(gè)月的銷量和銷售體會(huì)，e下面我要說的就是我在店面的一些總結(jié)和體會(huì)，在我7月份成為店面的銷售經(jīng)理之后，公司領(lǐng)導(dǎo)就不斷的告訴我，銷售經(jīng)理是要在店長不在的時(shí)候有權(quán)管理店面的，是要在店面里培訓(xùn)新員工的，但在初期我的這些概念只是在表面的，在我9月份回到賽博的時(shí)候，店長把我的工作都明確的指出來了???還讓我寫了銷售經(jīng)理職責(zé)，這樣來督促我門做好銷售經(jīng)理的職責(zé)，說真的到西安在為止的話，我還不是很稱職的，但我相信在以后的日子里，在新年即將到來的日子里我會(huì)給自己新的目標(biāo)的，我會(huì)努力使自己進(jìn)步和積極的。
xx馬上就要過去了新的一年要來了這就意味著新的目標(biāo)新的挑戰(zhàn)也要來了，在上面的總結(jié)里我提到雙環(huán)公司是個(gè)平臺(tái)，在新的一年里我會(huì)拿撤更好的來展示自己在新的一年里，我努力在提高自己的業(yè)務(wù)能力，多開發(fā)自己的客戶使他們變成自己的固定客戶在這個(gè)年末，我終于理解了有固定客戶的重要性，在努力提高自己的專業(yè)知識(shí)，使自己的知識(shí)豐富，每個(gè)月應(yīng)該努力完成公司給予的任務(wù)，在店面時(shí)一定要記住自己是銷售經(jīng)理要配合店長來管理店面，在新員工來時(shí)，應(yīng)該盡快的給他們培訓(xùn)，讓他門更快的熟悉產(chǎn)品，讓他門少走彎路，在行的一年里我相信公司還會(huì)有很大的變化，馬上我門的產(chǎn)品部就要獨(dú)立運(yùn)行了，就跟公司領(lǐng)導(dǎo)說的一樣，我門公司自己的人不要擔(dān)心自己有才華沒有地方施展，新公司有很多職務(wù)等這我門去爭取呢?所以新的一年也是我的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，但最重要的還是要加強(qiáng)自己，在xx年經(jīng)歷了一些事，使自己不能說成熟吧，也都明白了點(diǎn)事了了，在雙環(huán)公司是我在所有公司工作時(shí)間最長的是一個(gè)記錄了，我希望能夠在xx年的時(shí)候讓這記錄保持下去，自己會(huì)在新的一年里有一個(gè)嶄新的面貌，最后祝雙環(huán)所有員工在新年有新氣象，牛氣沖天，在新的一年里在各自的崗位上都創(chuàng)佳績!
【篇二】。
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)5個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心。在對公司各級領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。
在這5個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對公司有了一定的新的認(rèn)識(shí)。
在7月份我來到了xxx公司-鄭州分公司參加招聘，經(jīng)過幾輪面試和筆試，終于能夠有幸加入了xxx這個(gè)大家庭，在我進(jìn)入公司時(shí)我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明，當(dāng)時(shí)只是覺得公司很正規(guī)，很強(qiáng)大。在和人事、部門領(lǐng)導(dǎo)交流后，感覺公司很親切，很溫馨。公司的理念在平時(shí)的工作以及項(xiàng)目開發(fā)時(shí)體現(xiàn)的淋漓盡致，本人對公司的理念非常認(rèn)同?，F(xiàn)在公司在xx行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，端正態(tài)度，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這5個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，5個(gè)多月來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。在這5個(gè)月的時(shí)間里讓我認(rèn)識(shí)到:一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
在進(jìn)入公司以來，一直參與到xxx項(xiàng)目的集成和開發(fā)。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、扎實(shí)的技術(shù)能力、較強(qiáng)的邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。在參與項(xiàng)目開發(fā)的過程中，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然加入公司這個(gè)大家庭已經(jīng)5個(gè)多月，對開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深，對發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于實(shí)踐。
在今后工作中，要努力做好開發(fā)人員的本職工作，注重工作態(tài)度，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為項(xiàng)目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、工作計(jì)劃。
暫時(shí)做出以下幾點(diǎn)規(guī)劃:。
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;。
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;。
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;。
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;。
5、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?BR> 【篇三】。
程序員，三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的關(guān)懷、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為影響力在線的一員而驚喜萬分。
這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)：
聊天室的小例子，但是功能差的太遠(yuǎn)，于是我把這個(gè)示例一點(diǎn)點(diǎn)的研究，從一點(diǎn)也不懂到后來慢慢看懂，從對ajax技術(shù)一無所知到基本熟練運(yùn)用。
接下來我就開始自己開發(fā)，到最后終于把它開發(fā)了出來，雖然不是很完美，功能不是很強(qiáng)大，但是它是我辛苦的勞動(dòng)結(jié)晶，我相信以后會(huì)把它開發(fā)的更強(qiáng)大，更完美。
二、明確崗位職能，認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)能力不足。經(jīng)過三個(gè)多月的工作，雖然完成了一些項(xiàng)目的開發(fā)，我的技能也提高了很多，但是感覺我的技術(shù)還有待提高，所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技術(shù)和各種不足，努力使自己成為一名稱職的職員。
三、提出自己努力計(jì)劃1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。4、努力提高自己的日常交際能力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后幅度的提高。在此，在對試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考慮，能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。我會(huì)以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實(shí)努力的工作，報(bào)公司知遇之恩!
【篇四】。
結(jié)束試用期間的考驗(yàn)并轉(zhuǎn)正成為銀行柜員是值得令人開心的事情，畢竟回顧過去的努力才能明白銀行柜員的職責(zé)是十分沉重的，若是因?yàn)檗D(zhuǎn)正而有所松懈的話則意味著過去的努力都會(huì)白白浪費(fèi)，所以最近我也會(huì)開始反思實(shí)習(xí)期間的工作并希望能夠成為更為優(yōu)秀的銀行柜員，為了達(dá)成這個(gè)目的自然需要對這段時(shí)間的銀行柜員工作進(jìn)行以下總結(jié)。
做好新業(yè)務(wù)的宣傳工作并配合銀行的發(fā)展規(guī)劃履行自身的職責(zé)，由于試用期間銀行開展了辦理業(yè)務(wù)贈(zèng)送禮品的活動(dòng)需要做好前期的宣傳，因此我將相關(guān)消息發(fā)在微信朋友圈并讓更多的人了解到銀行開展了活動(dòng)，至少做好宣傳方面的工作也會(huì)為自己帶來許多業(yè)績，因此對于自身發(fā)展而言前期的業(yè)務(wù)宣傳是必不可少的，只不過在這個(gè)過程中需要切合實(shí)際并將銀行整體利益放在首位，作為銀行柜員的自己在這個(gè)過程中受益也是可以預(yù)想得到的，考慮到后續(xù)柜員工作的展開還是要跟著銀行的整體規(guī)劃來調(diào)整自身的節(jié)奏，也因?yàn)樽龊昧诉@方面的柜員工作讓我逐漸獲得了銀行領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
鞏固基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)并在柜員工作中得到有效運(yùn)用，對于前期的柜員工作中容易存在的現(xiàn)象便是只知死板地進(jìn)行介紹，但是很多客戶面對這種專業(yè)化的術(shù)語往往會(huì)處于無法理解的狀態(tài)，針對這種問題自然需要重新打牢基礎(chǔ)并多學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，只有自己將其融會(huì)貫通以后才能夠詳細(xì)解答客戶辦理業(yè)務(wù)室產(chǎn)生的疑惑，而且根據(jù)自身的理解將業(yè)務(wù)知識(shí)拆解成客戶容易理解的部分也是應(yīng)當(dāng)去做的。
注重工作之余的學(xué)習(xí)并妥善處理好與其他柜員之間的關(guān)系，作為同一批次入職的柜員自然要相處得好才能有著長遠(yuǎn)的發(fā)展，而且針對自身在柜員工作中難以理解的問題應(yīng)當(dāng)虛心進(jìn)行請教才會(huì)將其完全掌握，畢竟站在同事的角度來思考問題便能發(fā)現(xiàn)自己在柜員工作中思維的狹窄，拓寬思維以后再以新的眼光來看待問題便可以掌握更好地處理方式，至少在長期的柜員工作中應(yīng)當(dāng)要做到這樣的程度才能得到同事們的認(rèn)可，另外則是工作之余的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)要堅(jiān)持下去才行。
在領(lǐng)導(dǎo)的信任下得以轉(zhuǎn)正為銀行柜員也是對自身能力的肯定，面對新的起點(diǎn)應(yīng)當(dāng)調(diào)整好心態(tài)并從容應(yīng)對銀行柜員工作中的任何挑戰(zhàn)，而且在這個(gè)過程中應(yīng)該要有著較為全面的發(fā)展才能更好地處理柜員工作中的問題，只不過面對眼前這個(gè)長期的工程應(yīng)當(dāng)注意履行好銀行柜員的工作職責(zé)才行。
【篇五】。
入職兩個(gè)多月以來，無論在工作還是生活上，都有很多感受和收獲，在自身能力以及修養(yǎng)素質(zhì)方面也取得了很大的進(jìn)步，從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作環(huán)境。當(dāng)然，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和同事們的熱情幫助，在這里表示衷心的感謝。
回顧這兩個(gè)多月我個(gè)人的工作情況，特別是剛剛進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，說起來還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，不過真的讓我感覺收獲很多!崗位目前主要有兩大項(xiàng)工作內(nèi)容：
其一，計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護(hù);。
其二，監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護(hù)。
現(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：
一、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護(hù)工作內(nèi)容。
工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。公司目前一共近100臺(tái)電腦，主要的故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等。因大部分電腦皆是xx年至xx年出產(chǎn)的，很多機(jī)器由于長期不停機(jī)使用，導(dǎo)致硬件老化過快，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)或者更換硬件。打印機(jī)方面因生產(chǎn)需要，過量使用打印機(jī)難免造成硬件損壞，打印機(jī)壽命縮短，這也是公司電腦、打印機(jī)送修更換硬件比較頻繁的主要原因。
二、監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護(hù)。
因監(jiān)控設(shè)備線路老化，并且大部分監(jiān)控設(shè)備維護(hù)期已過，更換極為復(fù)雜與不便，導(dǎo)致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問題部門主任已經(jīng)在商討解決方案。it管理員維護(hù)的系統(tǒng)有：通凱農(nóng)務(wù)系統(tǒng)(主要)，a1科密考勤系統(tǒng)，erp用友系統(tǒng)。剛開始對這些系統(tǒng)都很陌生，經(jīng)過自己在電腦上還原數(shù)據(jù)進(jìn)行操作后，基本對各個(gè)功能模塊有一定的了解，能夠解決使用中出現(xiàn)的問題，并協(xié)助朱經(jīng)理對農(nóng)業(yè)部提出的功能進(jìn)行修改。
三、工作中存在的不足。
很多故障的判斷經(jīng)驗(yàn)不足，還沒達(dá)到看到故障現(xiàn)象馬上想到解決方法的程度，農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)一些細(xì)化的功能套帳沒有了解透徹，廠內(nèi)以前的光纖線路接口沒有完全理清楚，為了工作能夠更加有效的開展，今后努力學(xué)習(xí)提升自身的技術(shù)。
四、后期工作計(jì)劃。
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過網(wǎng)頁、下載程序、郵件、u盤傳播，公司內(nèi)網(wǎng)長期存在潛伏病毒木馬，為了做好防范措施，準(zhǔn)備將公司每臺(tái)機(jī)器都進(jìn)行一次全面的查殺，并升級殺毒軟件，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。還將對公司所有電腦設(shè)備的配置信息等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)備案，便于以后管理和維護(hù)。鑒于公司it部門即將進(jìn)行制度體系整改，農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)的權(quán)限和資料修改的新流程，對現(xiàn)有系統(tǒng)用戶權(quán)限進(jìn)行檢查確認(rèn)，用戶資料進(jìn)行核實(shí)和清理失效信息。本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!
以上是我在it管理員崗位試用期工作總結(jié)及后期工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇十七
做為一名項(xiàng)目經(jīng)理，我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔和勤勞務(wù)的重要性，常懷律己之心，增強(qiáng)自律意識(shí)，做到自重、自警、自勵(lì)，清正自守，不該拿的東西不拿，不該做的事情不做，自覺抵制不正之風(fēng)，堅(jiān)持講真話、辦實(shí)事、求實(shí)效，不斷提高拒腐防變的能力。工作中堅(jiān)持以身作則，不搞特殊化，不講排場，樹立服務(wù)意識(shí)，始終把項(xiàng)目部要服務(wù)于各勞務(wù)施工隊(duì)伍作為工作中的重點(diǎn)，把服務(wù)于項(xiàng)目作為自己的價(jià)值取向和行為規(guī)范。
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇十八
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。
今年公司添用了xx財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在xx公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的`，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇十九
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，理解執(zhí)行力對一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理來講的重要程度。所以，我項(xiàng)目部的每項(xiàng)施工和程序都嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范在進(jìn)行，主要在勞務(wù)用工、機(jī)械租賃、材料采購等方面，都在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進(jìn)行，工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更要在規(guī)范內(nèi)進(jìn)行施工，從宏觀上來說，全國統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn)，我們必須也應(yīng)該達(dá)到，但在實(shí)際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因?yàn)榉N種原因出現(xiàn)了問題，帶來的教訓(xùn)也足以使我更加重視質(zhì)量對企業(yè)生存的意義。
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇一
提倡綠色環(huán)保裝修，消除裝修環(huán)境污染，是協(xié)會(huì)工作的又一重點(diǎn)所在。××年在推行綠色、環(huán)保裝修方面，主要做了以下幾方面工作：
1.將裝飾質(zhì)量的環(huán)抱要求寫進(jìn)家裝合同示范文本中，在××年新版家裝示范合同文本中，明確了對環(huán)保要求的約定，使這項(xiàng)工作從源頭就引起重視。
2.協(xié)會(huì)與市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、鑫宇環(huán)境質(zhì)量檢測公司在3。15前聯(lián)合在報(bào)紙上刊登公益廣告，征集免費(fèi)給新裝修的20家用戶提供甲醛和苯兩個(gè)項(xiàng)目的檢測，(新裝修完工，尚未搬入家俱的)最終檢測到10戶，不合格率達(dá)70，最多超標(biāo)5.6倍。檢測結(jié)果在有關(guān)新聞媒體上公布后，引起了廣大市民的廣泛關(guān)注，使綠色環(huán)保裝修進(jìn)一步引起了重視。
10月份，還配合省建管局、省裝飾裝修中心進(jìn)行的江蘇省裝飾質(zhì)量環(huán)保行活動(dòng)。免費(fèi)給8個(gè)新裝修單位進(jìn)行了環(huán)境質(zhì)量檢測。
3.對今年評選的優(yōu)秀家裝工程獎(jiǎng)和優(yōu)質(zhì)建筑裝飾工程獎(jiǎng)(北固杯)，提出了使用環(huán)保材料、環(huán)境質(zhì)量檢測合格的要求，實(shí)行一票否決制度。
4.今年組織的兩次全市性的家裝博覽會(huì)，其主題都是推進(jìn)綠色環(huán)保裝修，消除裝飾環(huán)境污染。參加博覽會(huì)活動(dòng)的裝飾施工單位和材料、設(shè)備供應(yīng)單位，都提出了較有力的環(huán)保要求和相應(yīng)措施，博覽會(huì)既是洽談會(huì)，又是綠色環(huán)保裝修的宣傳會(huì)。收到了很好的效果。
5.今年首次進(jìn)行了“優(yōu)秀裝飾材料供應(yīng)商”評選活動(dòng)，其評選條件中，銷售綠色、環(huán)保材料，杜絕假、冒、偽、劣產(chǎn)品是重要的一條。只有使用的材料是綠色、環(huán)保的，裝修的結(jié)果才有可能是綠色、環(huán)保的。
通過以上努力，今年的綠色環(huán)保裝修水平有了較大提高，特別是正規(guī)裝飾公司的綠色環(huán)保意識(shí)有了明顯提高。根據(jù)鑫宇檢測公司提供的資料，對32戶家裝公司施工的裝飾工程(以裝修竣工，尚未搬進(jìn)家俱的)實(shí)測結(jié)果甲醛含量17戶達(dá)標(biāo)，占53，15戶不合格，不合格率47，與3.15時(shí)期檢測情況相比，合格率明顯上升。
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇二
xx店自xxx年10月開業(yè)以來，雖然一直伴隨著許多問題，我們走得很艱辛，但我們很快樂，在我們每個(gè)職員的辛勤工作下，短短的幾個(gè)月，店面有了很大的進(jìn)步。
一、要有一個(gè)專業(yè)的管理者；
二、要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾；
三、要有一套良好的管理制度。只要用心去觀察，用心去與顧客交流就能做好銷售工作。
工作做得好的有以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，讓員工自己制訂每日的目標(biāo)，并個(gè)人或團(tuán)隊(duì)比賽，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決，很好的處理部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作。
不足之處有：
1、xxx年的三個(gè)月總目標(biāo)任務(wù)是30萬，而實(shí)際完成情況只是50%。原因有，店長自身素質(zhì)沒有很好的提升，在人員調(diào)配和營業(yè)目標(biāo)的制訂方面欠佳。
2、人員不足，貨場看守不到位，加上盤點(diǎn)不認(rèn)真，導(dǎo)致失貨嚴(yán)重，員工流動(dòng)性大，懇請人事經(jīng)理補(bǔ)足店員。
3、與上級溝通欠缺，沒有作好管理工作和制定促銷計(jì)劃。
4、員工銷售技巧提升有差距，通過培訓(xùn)，有很大改善。
店鋪是一個(gè)零售企業(yè)的終端。其經(jīng)營狀況的優(yōu)劣直接決定了零售企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績、競爭能力和服務(wù)水平。而店長是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者，是企業(yè)產(chǎn)品的代言人。我作為一名店長，深感到責(zé)任的重大?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更熟練的業(yè)務(wù)能力管理好我們十七中英姿麗人店。
面對xxx年的工作，我要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。利潤提升要從以下幾點(diǎn)出發(fā)：
（1）周轉(zhuǎn)速度。
（2）庫存控制。
（3）信息情報(bào)。
（4）營業(yè)空間。
（5）員工培訓(xùn)。
4、完成當(dāng)月公司下達(dá)的銷售指標(biāo)及任務(wù)。
5、做好每日銷售產(chǎn)品的單據(jù)統(tǒng)計(jì)和盤點(diǎn)工作。
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇三
進(jìn)入xx公司實(shí)用距今已經(jīng)有一年的時(shí)間了，短短的試用期經(jīng)已接近尾聲。在決定我職業(yè)之際我覺得有必要做個(gè)工作鑒定，以表達(dá)我的工作態(tài)度。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
工作上，無論在總臺(tái)、還是在客服部門，都是以客人為先，盡量滿足客人的要求。那時(shí)候是學(xué)習(xí)gps的操作技能，不管在哪個(gè)部門，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的`熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
試用期間雖然我剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè)，每天堅(jiān)持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，經(jīng)過較長時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的服務(wù)者，就樣度過一年的工作，讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時(shí)候，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心。
雖然只有短短的一年，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、創(chuàng)下美好明天。
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇四
銷售:是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品和/或服務(wù)的行為，包括看為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng)。銷售行業(yè)個(gè)人年度工作總結(jié)，我們來看看。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇五
緊張有序的一年即將結(jié)束。在忙碌的一年里，在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我順利完成了今年的工作。為了今后做得更好，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，我將今年的工作總結(jié)如下：
1、及時(shí)響應(yīng)各部門計(jì)算機(jī)軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能降低設(shè)備使用的故障率。失敗了，可以局部解決。如果不能局部解決，可以在最短的時(shí)間內(nèi)解決。
2、在中心每臺(tái)電腦上安裝殺毒軟件，避免了公司局域網(wǎng)病毒自復(fù)制、相互傳播、占用局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源、甚至導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰、丟失硬盤重要數(shù)據(jù)等危害。并及時(shí)升級軟件，定期清除病毒隔離文件夾。
3、及時(shí)更新系統(tǒng)補(bǔ)丁，防止病毒和系統(tǒng)漏洞的破壞和攻擊。最新的補(bǔ)丁也適用于ie、outlook、office等應(yīng)用。此外，一些不必要的服務(wù)和guset賬戶被關(guān)閉。
4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原來的x更新到x，所有軟件重裝，解決了之前無法解決的一些問題，重新部署了殺毒軟件解決方案。
5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備維護(hù)，中心未使用端口屏蔽，安全設(shè)置等。確保公司所有電腦的安全正常運(yùn)行，優(yōu)化線路運(yùn)行速度，節(jié)省帶寬，提高上網(wǎng)速度和穩(wěn)定性，大大提高我們的上網(wǎng)速度，保證網(wǎng)絡(luò)暢通。
6、對于服務(wù)器，針對三種攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器和硬件的安裝、維護(hù)和調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清洗和維護(hù)。
8、部署電話交換機(jī)，調(diào)整電話線，安裝調(diào)試電話錄音設(shè)備。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、構(gòu)建、優(yōu)化、信息分類和測試。用戶數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和備份。
10、為了節(jié)約成本，系統(tǒng)設(shè)置為對學(xué)校所有電腦自動(dòng)休眠，有效節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。
11、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對經(jīng)常出現(xiàn)故障的設(shè)備采取相應(yīng)的解決方案。目前公司有近80臺(tái)電腦。由于機(jī)器數(shù)量眾多，日常故障屢見不鮮。主要計(jì)算機(jī)故障包括系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等。由于很多機(jī)器長期使用，系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，部分系統(tǒng)文件損壞，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重新安裝系統(tǒng)。此外，還有一些是網(wǎng)絡(luò)故障和線路問題。
在過去的一年里，我一直堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，努力工作，在平凡和普通的工作中做好自己的工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。回顧過去一年的工作，我在思想、學(xué)習(xí)、工作上都有了新的進(jìn)步。但我也意識(shí)到自己的缺點(diǎn)：
1、因?yàn)楹唵蔚膯栴}都是反復(fù)解決的，所以不一定能及時(shí)到位。
2、我自己的思維還是比較狹隘的，對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展沒有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，對新技術(shù)掌握的不夠快。
3、有時(shí)候有我不知道的問題，引先知。其實(shí)從我們公司的結(jié)構(gòu)來看，這些都很正常，但是作為一個(gè)網(wǎng)管我覺得很慚愧。
只有總結(jié)過去，才能展望未來！最后說說明年的工作計(jì)劃，告別舊的，迎接新的。在總結(jié)今年工作的同時(shí)，針對自己的不足，也提出了對明年工作的初步設(shè)想：
1、在不斷完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高其綜合素質(zhì)水平。做得更好。
2、統(tǒng)一公司所有計(jì)算機(jī)設(shè)備的計(jì)算機(jī)名稱和ip，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理和維護(hù)。提高工作效率。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、保質(zhì)、保量完成任務(wù)。
4、如果硬件條件允許，安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障并排除故障，使網(wǎng)絡(luò)快速高效運(yùn)行。
在我近一年的就業(yè)生涯中，我在公司學(xué)到了很多東西，如何做事，如何更好地與人溝通，等等。在做好本職工作的同時(shí)，也學(xué)到了一些公司的相關(guān)文化。在我看來，公司是蓬勃發(fā)展的，像雨后春筍；發(fā)展的速度很快，就像一枚新發(fā)射的火箭沖天而起。
這些新現(xiàn)象都是共同努力創(chuàng)造的，我也希望用我微薄的力量為公司和我自己創(chuàng)造更美好的未來。
總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)們的信任和支持，我會(huì)盡我所能做好我的工作！努力工作，快樂生活！
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇六
1生活：送兒子回家上幼兒園，暫時(shí)兩年內(nèi)不能讓家庭包袱拖住后腿。
2學(xué)習(xí)：
（2）向姨父學(xué)習(xí)《公司法》、《擔(dān)保法》、《物權(quán)法》《合伙企業(yè)法》、《合同法》、《證券法》等法律知識(shí)，在其指導(dǎo)下，備考律師從業(yè)資格證。
（3）報(bào)名財(cái)務(wù)管理班，爭取當(dāng)年通過考試。
（4）堅(jiān)持自學(xué)pe運(yùn)作管理和企業(yè)管理。
4社交。
1堅(jiān)持并完善博客營銷輔以其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
2走出去、請進(jìn)來、留下來以cc鹽業(yè)投資擔(dān)保公司、cc投融資沙龍為依托，走出去拜訪各大企業(yè)商會(huì)、協(xié)會(huì)、沙龍、俱樂部，主動(dòng)結(jié)交若干個(gè)金融、商界、管理咨詢、各行政職能部門等志同道合、資源互補(bǔ)、利益共享、長期合作的朋友組成cc投融資沙龍的第一固定方陣，塑造并提升平臺(tái)形象，吸引更多的資源合作者走進(jìn)來。最終通過群策群力苦心經(jīng)營留下來的都會(huì)是公司一筆不小的源源不斷的財(cái)富。
5資金和資源支持。
（1）尋求公司支持。
（2）尋求同業(yè)異業(yè)朋友聯(lián)手合作。
（3）溝通家庭不拖后腿。
（4）努力賺錢，以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)。
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇七
一、行政工作。
試用期前半段，我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊開業(yè)的全部過程。
在公司籌備期間，我曾仔細(xì)校對整理過開業(yè)申報(bào)材料;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開20xx年第一次股東會(huì)、第一屆第一次董事會(huì);配合集合公司開展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓(xùn);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了公司裝修的遺留問題;并積極參與了公司開業(yè)典禮的籌備工作。
公司開業(yè)后，我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續(xù)辦理、公司行政制度初步建立以及召開20xx年第一次股東會(huì)、第一屆第二次董事會(huì)的工作。
二、風(fēng)控工作。
我從行政崗調(diào)到風(fēng)控崗也已一月有余。在這一個(gè)多月的時(shí)間里，按照公司規(guī)定，我已基本把開業(yè)時(shí)期遺留的合同檔案資料歸檔整理好，公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業(yè)務(wù)資料，也能做到及時(shí)歸檔整理。
業(yè)務(wù)方面，對于我來說完全是一個(gè)新的領(lǐng)域。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè)，我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識(shí)以及工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏，所以我也不斷督促自己繼續(xù)學(xué)習(xí)，希望能盡快勝任風(fēng)險(xiǎn)控制這個(gè)崗位。
試用期的結(jié)束，對我來說是這個(gè)階段的終點(diǎn)，也是下一個(gè)階段的起點(diǎn)。正是因?yàn)檫@個(gè)不可或缺的試用期經(jīng)歷，讓我更加看清了自己的實(shí)力，擺正心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)，積極工作。在接下來的工作中，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度，讓自己從一個(gè)雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長為一個(gè)工作負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工。
最后，我要感謝公司給我提供了這個(gè)平臺(tái)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)，給了我人生新的起點(diǎn)，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)懷，謝謝你們。我不會(huì)辜負(fù)你們的期望，請相信我、考核我，謝謝。
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇八
一年一晃而過，我以這種特殊的身份、在這種特殊的環(huán)境下、工作在這種特殊的崗位上，這一年的經(jīng)歷對于我的人生是彌足珍貴的。說實(shí)在的，以前的工作總結(jié)總是固化的格式，空洞的語言，而現(xiàn)在我們德環(huán)干的是實(shí)實(shí)在在的事，總結(jié)時(shí)也就說幾句言簡意賅的話。
我這一年來的工作角色與工作重點(diǎn)是承上啟下、穿針引線，xx和xxx的領(lǐng)導(dǎo)好比是建筑師，我們xx的小伙姑娘們是鋼筋水泥，而我只是攪拌機(jī)起一下攪拌的作用。我這一年來和其他同志相比僅僅做了一些微不足道的工作，所以今天我想恬不知恥的以攪拌機(jī)的身份、站在全局的角度來談?wù)勎疫@一年來的感想、收獲、經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn)。
首先要特別感謝xxx的領(lǐng)導(dǎo)們不僅給我這個(gè)工作的機(jī)會(huì)并給了我工作上莫大的幫助、生活上極大的關(guān)心、伍總對我的信任、同志們對我工作的支持。
我們這個(gè)集體雖然人手少，可卻生機(jī)勃勃有戰(zhàn)斗力。具體表現(xiàn)在：
一：我們這個(gè)小集體從獲得計(jì)量認(rèn)證到現(xiàn)在工作上經(jīng)歷了從無序到有序的過程，逐步形成了一套行之有效的工作方法。
如我們對于一個(gè)項(xiàng)目的完成基本有這五步曲。第一步：接受任務(wù)，第二步：確定方案，第三步：集思廣益，第四步：明確分工，第五步：現(xiàn)場設(shè)施。如對于西洞庭天宏紙業(yè)的環(huán)評監(jiān)測，當(dāng)時(shí)時(shí)間緊任務(wù)重。無論是大氣采樣點(diǎn)位、頻次還是噪聲監(jiān)測的要求還是地表水監(jiān)測的瓶瓶罐罐的準(zhǔn)備都要求高，上點(diǎn)要星期天，準(zhǔn)備工作要星期六進(jìn)行，關(guān)鍵是大部分人手頭上都還有其他的工作。在這種情況下，我們的宗旨仍舊是在達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的前提下按時(shí)完成任務(wù)，我們的工作方案是分工協(xié)作，分項(xiàng)目按水、氣、聲大項(xiàng)確定負(fù)責(zé)人，各負(fù)其責(zé)，各司其事，到現(xiàn)場后再統(tǒng)一調(diào)度，不窩工、不打亂仗。這期間李總要xxxx水泥廠的'報(bào)告單（星期五才監(jiān)測完的，數(shù)據(jù)也是星期六和星期天分析整理的），又要xxx當(dāng)天下午4、5點(diǎn)動(dòng)身往辦公室趕，第二天早上拿出了合格的報(bào)告單。而天宏這兒也還是經(jīng)過調(diào)整最后圓滿的完成了任務(wù)。
二：我們這個(gè)集體也是具有戰(zhàn)斗力，經(jīng)得起考驗(yàn)的。
持證上崗考核，我們的xxx都做了非常充分認(rèn)真的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備工作，結(jié)果筆試全部合格，考核樣有高錳酸鹽指數(shù)、陰離子、氨氮、氯離子，其中氯離子因沒有帶質(zhì)控樣品考核結(jié)果有一點(diǎn)偏差，但經(jīng)過核對后結(jié)果還是合格，其他考核樣品也一次性全部合格。
三．我們這個(gè)集體中的人員是有奉獻(xiàn)精神的。
俗話說：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。沒有我為人人的貢獻(xiàn)，哪來人人為我的回報(bào)？。就拿xx來說吧，他創(chuàng)辦了xxx中心，招聘了這些血?dú)夥絼偟男』锕媚飩?，就是極好的我為人人，人人為我的體現(xiàn)。這種奉獻(xiàn)精神不僅體現(xiàn)在工作上也表現(xiàn)在生活中，那我本人來說吧，近一、兩個(gè)月來本人因個(gè)人的私事波及影響到了工作，這時(shí)候只要我有所提醒或暗示，我們的同志會(huì)馬上接上我的那份工作，哪怕是要占用休息的時(shí)間，這一點(diǎn)非常令我感動(dòng)并激勵(lì)我擺脫不良情緒盡快的回到正常的工作軌道上來，并且要遏制不良情緒的傳染，營造一種健康活撥的工作環(huán)境。
四、我們這個(gè)集體有著態(tài)度謙虛、務(wù)實(shí)好學(xué)的工作作風(fēng)。
10月份我們對xxxx的監(jiān)測中監(jiān)測了氯氣這個(gè)項(xiàng)目，按照hj/t30—甲基橙分光光度法配制吸收液后測得的空白和樣品都比過去站里做的要高很多，這時(shí)候我們及時(shí)地向xx反饋了信息，xx不厭麻煩，不辭辛苦從吸收液的配制、檢出下限、采樣空白等各個(gè)方面比對了hj/t30—1999和化學(xué)工業(yè)部推薦的方法優(yōu)劣，找出了產(chǎn)生差距的原因所在，及時(shí)地糾正了分析方法。我們的同志在工作中發(fā)現(xiàn)了問題不是以治標(biāo)為目的而是以治本為宗旨。譬如xxx在全市環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)的ph比對分析考核中，其測定值偏離真值，xxx沒有因?yàn)槭怯玫囊慌_(tái)比較陳舊的ph計(jì)而怨天尤人，推脫責(zé)任，而是積極主動(dòng)的找原因，查資料、做試驗(yàn)，最終找到了偏離真值的主要原因是ph電極的問題，并且在這種時(shí)候我們的xxx不是將電極簡單的替換，而是將舊的ph電極活化復(fù)新。
上半年在對xx垃圾的環(huán)評監(jiān)測中，做了一個(gè)氨氣項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)我們實(shí)在還不知道氨氣的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)及其嗅閾值，報(bào)告的結(jié)果已經(jīng)大于了其嗅閾值并超標(biāo)，后來xxxx發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，但我們不能用想象來判斷問題，只能用事實(shí)說話，為了弄清事實(shí)的真相我們首先在辦公室平臺(tái)上采了幾次環(huán)境樣品與過去的先做一個(gè)簡單的比較，發(fā)現(xiàn)很可能是過去采樣的過程出了問題，想到有可能采樣時(shí)交叉污染（因?yàn)楫?dāng)時(shí)采樣時(shí)氨氣、二氧化硫、二氧化氮三個(gè)項(xiàng)目同時(shí)采的樣），我們又分別用二氧化硫和二氧化氮的吸收液做試驗(yàn)，最后得出結(jié)論：導(dǎo)致氨氣結(jié)果不真實(shí)、不準(zhǔn)確的原因是采樣時(shí)二氧化硫的吸收液中的甲醛對氨氣有正影響，后來及時(shí)的到現(xiàn)場補(bǔ)采了氨氣，糾正了錯(cuò)誤的報(bào)告。
在野外采樣及實(shí)驗(yàn)室分析的過程中，我們的同志積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了一些教訓(xùn)。如：氨氮不能和總硬度不能在同一個(gè)實(shí)驗(yàn)室分析，至少不能在同時(shí)化驗(yàn)。采硫化物的采樣瓶不能和采金屬鋅的采樣瓶接觸，房產(chǎn)驗(yàn)收時(shí)pm10越往高處值反而越高等等。
五：我們這個(gè)小集體的許多同志有著吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。
這些小伙姑娘們在我這個(gè)當(dāng)大姐的眼里都還是孩子們，并且有幾個(gè)還是獨(dú)生子女，可見平時(shí)在家里是很嬌寵的，可他們沒有把這些帶到工作中來。譬如；在7月份的化學(xué)耗氧量的比對中，接連4天有63個(gè)比對樣品要按時(shí)交出結(jié)果，并且當(dāng)時(shí)xxx已經(jīng)有幾天晚上加班到轉(zhuǎn)鐘，嚴(yán)重缺少睡眠，7月7日那天晚上他硬是加班到凌晨4點(diǎn)多，第二天按要求報(bào)出了比對結(jié)果。xxx的雙手一到冬天冷水泡過以后就蛻皮疼痛，在工作比較輕松的時(shí)候我們會(huì)考慮這些客觀條件，但xxx堅(jiān)持自己的事自己干，雖說是一個(gè)女孩但她很多時(shí)候勇挑重?fù)?dān)，特別是幾次環(huán)評監(jiān)測中的大氣樣品的現(xiàn)場采樣分析中xxx從分光光度計(jì)、分析用試劑的準(zhǔn)備——現(xiàn)場的采樣又分析——回到辦公室的數(shù)據(jù)的計(jì)算——原始記錄的整理這一整套過程沒有來過一絲一毫的懈怠。開始兩次還得請xxx檢查指導(dǎo)，后來只要告訴她點(diǎn)位數(shù)、采樣頻次，她就可以在很短的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備就序，一切都是那樣得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇九
思維決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果。客戶經(jīng)理必須具有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新意識(shí)，主要體現(xiàn)在客戶市場的開拓及金融產(chǎn)品營銷的開拓。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)客戶第一的觀念?？蛻艚?jīng)理在接觸客戶的過程中，要牢記“客戶的需求就是客戶經(jīng)理的工作”這一發(fā)展思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作，用真誠的心，把兄弟情、朋友義注入工作中，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動(dòng)客戶，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶。
針對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。當(dāng)客戶過生日時(shí)收到我們送來的鮮花，一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶煩惱時(shí)收到我們發(fā)來的短信趣言，也一定會(huì)把不快暫時(shí)拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更因看到我們忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影而感動(dòng)……雖說事情都很平常、也很簡單，但一定會(huì)贏得客戶的支持與理解，促進(jìn)彼此之間的感情。
我認(rèn)為要做一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)以風(fēng)險(xiǎn)防范為中心，始終貫穿以客戶為中心，創(chuàng)自身的品牌這一理念來培養(yǎng)我們的忠誠客戶，樹立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌，從而最終實(shí)現(xiàn)我們的利潤最大化。
下面我們公司明年的工作計(jì)劃：
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇十
自從畢業(yè)參加建筑檢測工作以來，公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我關(guān)懷備至，在他們的關(guān)心與幫助下基本掌握了各項(xiàng)建筑檢測工作，在這一年里，體會(huì)頗深，有失誤、也有收獲。有失敗也有成功，從成功中吸取經(jīng)驗(yàn)，從失敗中記取教訓(xùn)，以便下一步更好地實(shí)踐。下面我將這一年的工作總結(jié)如下：
不管是實(shí)驗(yàn)室內(nèi)進(jìn)行的常規(guī)檢測試驗(yàn)還是在室外進(jìn)行的現(xiàn)場檢測試驗(yàn)，都有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)并對多數(shù)的試驗(yàn)都基本掌握。雖說基本都是按部就班的過程但要到達(dá)至臻完美還需不懈努力刻苦鉆研。在實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)處理和檢測報(bào)告方面，還需下狠功夫吃透原理以便處理起來更加得心應(yīng)手。
1、態(tài)度決定一切。
但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也可以讓我在工作中更快的成長起來使我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣單一，幾天下來會(huì)比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，合理減少工作時(shí)間。同時(shí)一些標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)操作步驟一般檢測人員不易掌握，我們應(yīng)努力鉆研改善步驟提高可操作性等。
3、不斷學(xué)習(xí)。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。我就像一張白紙，剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫上了字跡。離開學(xué)校，單位是我的第二課堂。學(xué)無止境，工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我已熟悉各項(xiàng)檢測工作。
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因，不夠主動(dòng)。為了以后能更好的完成工作，我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識(shí)。
自從走出校門之后，踏入社會(huì)這個(gè)舞臺(tái)，首先讓我感覺到這個(gè)社會(huì)很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對于我這個(gè)剛出茅廬的人來說，什么都有困難，經(jīng)過這一年的洗禮讓我成長了不少。
20xx年的結(jié)束，20xx年的到來，是開端也是結(jié)束，展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任，在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，不辜負(fù)公司給我的這個(gè)機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的栽培，我會(huì)和公司一起成長。
作為一名初學(xué)者，我進(jìn)入建筑檢測行業(yè)已經(jīng)一年，面對一個(gè)新的工作崗位，我逐步轉(zhuǎn)變角色，逐步適應(yīng)新的工作環(huán)境。
對于我所學(xué)的`專業(yè)而言，這又將是一個(gè)新的開始。在校所學(xué)的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)為我從事建筑檢測奠定了一定基礎(chǔ)，而對于從事建筑檢測的人來說這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，它需要更加專業(yè)，更加扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。如同現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展趨勢，社會(huì)在不斷淘汰有學(xué)歷的人而不會(huì)淘汰有學(xué)習(xí)能力的人。當(dāng)我步入這個(gè)行業(yè)的第一我天起，師傅的話讓我深有感受，xx建設(shè)建筑檢測有限公司的宗旨是未做事情先做人，這句話告訴我如何做人在社會(huì)中重要性。如果說大學(xué)是我的第一學(xué)校，社會(huì)便是我的另一學(xué)校了。在經(jīng)過幾月的規(guī)范學(xué)習(xí)后，我開始對檢測行業(yè)有了進(jìn)一步的了解，加之公司安排到xx培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我更深入了解到建筑檢測這一行業(yè)。在同事們的引導(dǎo)和幫助下我進(jìn)入了檢測行業(yè)的門檻。
隨著我國建筑行業(yè)不斷發(fā)展、進(jìn)步，進(jìn)而出現(xiàn)的`更多弊端，需要更多的專業(yè)人才。而對于建筑行業(yè)而言，材料質(zhì)量的檢測工作作為把門關(guān)就顯得更為重要了。首先進(jìn)入這行我們得學(xué)會(huì)做人，各行都有其職業(yè)道德、標(biāo)準(zhǔn)。對于一個(gè)人來說，做事也許只是時(shí)間問題，而做人則是影響到一個(gè)人的發(fā)展程度。而xx建設(shè)建筑檢測有限公司為我提供了這一平臺(tái)，讓我深深認(rèn)識(shí)到如何做人在社會(huì)中的重要性。
在對建筑檢測的初步學(xué)習(xí)過程中，讓我知道建筑檢測專業(yè)知識(shí)對于從事建筑檢測工作的人而言又是何等的重要，它直接影響到我們的工作效率。而作為此階段的我。必須從最基礎(chǔ)的工作做起，以嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)、積極要求自己。必須掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)，對待每一項(xiàng)檢測，絕不能憑眼看、手摸就可以，要用數(shù)據(jù)說明事實(shí)，以規(guī)范評定每一項(xiàng)檢測結(jié)果是否合格。當(dāng)然，作為初學(xué)者的我難免犯錯(cuò)，主要是對于檢測報(bào)告中的錯(cuò)誤。我認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的嚴(yán)重性，我必須不斷努力，把這種錯(cuò)誤減到最小，盡量杜絕。期間在領(lǐng)導(dǎo)的安排帶領(lǐng)下，接觸到建筑現(xiàn)場檢測，專業(yè)知識(shí)在此過程中就顯得尤為重要了，有更多時(shí)候需要你對所在環(huán)境下用專業(yè)知識(shí)解釋，檢測的過程中，不可對專業(yè)知識(shí)、規(guī)范準(zhǔn)則無中生有。這些都是我應(yīng)該在今后工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)的，在很多建筑檢測過程中我看到了同事之間的工作協(xié)作，我們在工作中就是一個(gè)整體，應(yīng)當(dāng)相互給予工作支持，讓工作效率更高，更強(qiáng)。
建筑檢測是對建筑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的首要驗(yàn)收，而我們作為直接對建筑建筑材料檢測的執(zhí)行者，必須把好這一關(guān)，必須以嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、公平、公正的態(tài)度對待每一項(xiàng)建筑檢測。這不僅是工作態(tài)度的認(rèn)真，更是對人民生命財(cái)產(chǎn)的負(fù)責(zé)，同時(shí)也是為檢測行業(yè)樹新風(fēng)、立新標(biāo)。在今后工作中，我應(yīng)更加努力，不斷完善、提升自己。
堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)；
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇十一
自己這一年在工作中也發(fā)現(xiàn)了我身上的一些缺點(diǎn)的，在面對突發(fā)事件的時(shí)候我不能及時(shí)的去處理好，這就造成了很多工作上的失誤。所以在新的一年自己要多去學(xué)習(xí)怎樣去處理一些突發(fā)事件，也就是危機(jī)公關(guān)。我相信自己若是能夠掌握好危機(jī)公關(guān)的一些知識(shí)，我的服務(wù)水平肯定是會(huì)直線的往上升的，至少比現(xiàn)在會(huì)好很多。我知道這也是比較的難的，但我愿意花時(shí)間的話也是一定能夠?qū)W好的，我相信到明年的這個(gè)時(shí)候我是一定能夠有很大的進(jìn)步的。
今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，自己想要有什么進(jìn)步的話也只能到明年繼續(xù)的努力的，明年我是一定會(huì)把握好時(shí)間讓自己有進(jìn)步的，畢竟我的志向也不是一直都當(dāng)一個(gè)服務(wù)員的。新的一年我是一定會(huì)繼續(xù)的努力的。
從這次餐飲服務(wù)員，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法，樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí)，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員實(shí)習(xí)工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備的條件。
1、熱愛你的工作：當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會(huì)快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
2、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
3、要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
4、要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是秀的。
5、要學(xué)會(huì)做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會(huì)更成功。
6、責(zé)任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇十二
“和諧發(fā)展、共同成長、精細(xì)合規(guī)、良性循環(huán)”的企業(yè)文化已經(jīng)深入我心，在業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的過程中，高度重視經(jīng)營的安全性、合規(guī)性已經(jīng)變得愈加重要。因此，在生產(chǎn)中一定做到有章可循，有章必循。我部在收到上級行下發(fā)的關(guān)于國際業(yè)務(wù)條線各項(xiàng)規(guī)章制度及產(chǎn)品操作流程后，積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，并依據(jù)我行實(shí)際，擬定實(shí)施細(xì)則，推動(dòng)客戶經(jīng)理運(yùn)用，并對條線內(nèi)外匯政策執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
為加強(qiáng)我行非貿(mào)易和個(gè)人外匯業(yè)務(wù)的管理，根據(jù)《xx銀行xx分行非貿(mào)易及個(gè)人外匯業(yè)務(wù)管理流程》，結(jié)合我行業(yè)務(wù)實(shí)際情況，制定我行《xx銀行xx分行非貿(mào)易及個(gè)人外匯業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則》。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程，發(fā)揮了國際業(yè)務(wù)條線與會(huì)計(jì)條線的協(xié)調(diào)配合作用，促進(jìn)了我行非貿(mào)易和個(gè)人外匯業(yè)務(wù)依法合規(guī)經(jīng)營。
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇十三
優(yōu)秀作文推薦！彈指瞬間，20xx年已經(jīng)如白駒過隙般的接近尾聲了，回首這一年里的工作、生活，感觸良多。進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年半多的時(shí)間，過去的一年多里，通過各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，不僅監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長足的發(fā)展，個(gè)人的綜合素質(zhì)也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業(yè)于人，尊客于心”核心價(jià)值觀的指引下，圓滿完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，經(jīng)過一年的監(jiān)理工作，更加深刻的認(rèn)識(shí)到公司“專家級的服務(wù)，可信賴的伙伴”服務(wù)理念的含義：為客戶提供專業(yè)的解決方案，專家式的指導(dǎo)意見。
從信任到信賴，這不僅是對客戶的，也對我們自己提出了更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
在20xx年的各項(xiàng)監(jiān)理工作中：我認(rèn)真的落實(shí)了公司及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對我工作的要求，參與了公司發(fā)文的各種倡議、活動(dòng)，也經(jīng)歷了了很多次項(xiàng)目部自行組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。加強(qiáng)日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實(shí)現(xiàn)場監(jiān)理檢查工作制度和監(jiān)理日志填寫。同時(shí)兼xx移動(dòng)無線專業(yè)信息接口人。
經(jīng)常保持與建設(shè)方，施工方聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服務(wù)于移動(dòng)。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件，完成了無線專業(yè)xx年全年工程信息管理的監(jiān)理工作。
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇十四
20xx年中國電梯產(chǎn)銷量約45萬臺(tái)，相比20xx年增長幅度約23%，電梯保有量達(dá)200萬臺(tái)左右。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至20xx年底，我國在用電梯總數(shù)達(dá)到162.8萬臺(tái)，并以每年20%左右的速度高速增長。每年新增的電梯數(shù)在30萬臺(tái)以上，占全球每年新增電梯總量的一半以上。中國電梯行業(yè)的發(fā)展獲得了難得的了機(jī)遇。為節(jié)省土地，國家對土地采取嚴(yán)控措施，地價(jià)飛漲，城市停止對別墅和低層建筑物的審批，平均樓層高度大幅提高，電梯成了日常出行的必要交通工具;人民生活水平的迅速提高，對居住條件要求迅速提高，高速增長的住宅房地產(chǎn)市場給新梯市場需求提供了強(qiáng)大的動(dòng)力;商業(yè)地產(chǎn)和大規(guī)模城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)熱火朝天;中國已經(jīng)逐步發(fā)展成為世界的電梯工廠，出口增長迅速。
保障房建設(shè)項(xiàng)目開工一段時(shí)間后，電梯采購工作才開始。所以，20xx年，隨著大量保障房建設(shè)項(xiàng)目不斷上馬，電梯采購需求將不斷被釋放出來，政府采購電梯市場表現(xiàn)依然值得期待。
城市化將給電梯行業(yè)帶來巨大動(dòng)力。預(yù)計(jì)到十二五結(jié)束城鎮(zhèn)化率將從目前的47%增長到52%，隨著生活水平提高，農(nóng)村居住模式變革，仍然可以為電梯行業(yè)帶來一個(gè)豐滿的遠(yuǎn)景預(yù)期。張樂祥先生比較了韓國的電梯產(chǎn)業(yè)，韓國擁有5000萬人口，文化背景和建筑形式和中國類似，電梯保有量為42萬部，年新裝量為2.5萬臺(tái)，是世界第3大電梯市場，而中國人口是韓國的27倍，經(jīng)濟(jì)又處在告訴發(fā)展時(shí)期，預(yù)計(jì)中國電梯保有量有可能達(dá)到500至1000萬臺(tái)的規(guī)模，市場空間巨大。
20xx年是電梯安全元年，電梯安全受到前所未有的關(guān)注。近年來電梯行業(yè)高速增長，售后服務(wù)卻跟不上。行業(yè)公認(rèn)的觀點(diǎn)是：電梯就是一個(gè)服務(wù)業(yè)。20xx年，隨著電梯用戶對服務(wù)需求的日益提升，電梯行業(yè)的競爭將逐步由單一的產(chǎn)品競爭向包含服務(wù)在內(nèi)的多方面、全過程過渡。受“奧的斯事件”的刺激，全國各地對電梯運(yùn)維密集監(jiān)督檢查，部分城市的質(zhì)監(jiān)局對電梯的維修要求驟然收緊。在不久的將來，維保的利潤可能不僅會(huì)占據(jù)半壁江山，甚至?xí)^制造的利潤，對于一些自己做維保的企業(yè)來說，這是個(gè)“大利好”。
電梯高層住宅和寫字樓里的垂直運(yùn)輸工具，中國城市的電梯需求量正以每年超過20%的速度快速增長。當(dāng)前，中國的電梯需求量已達(dá)200萬臺(tái)。
據(jù)悉，中國目前每萬人擁有電梯4臺(tái)，是世界平均水平的1/3，全國經(jīng)常使電梯大約53萬臺(tái)，還要擁有200萬臺(tái)電梯才能滿足生活需求。
二三線城市電梯采購需求增速快。隨著我國二三線城市的發(fā)展加速，電梯采購量也隨之增長。因此，二三線城市電梯采購量大成了20xx年電梯采購的另一大特點(diǎn)。從每月電梯采購大單中可以看出，采購金額超過千萬元的項(xiàng)目大多集中在二三線城市。
需求量呈穩(wěn)步增加態(tài)勢。據(jù)上海交通大學(xué)朱昌明教授和上海電梯協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)表明，多層住宅加裝電梯，市場潛力很大。在上海38，324萬平方米的建筑面積中，居住房的面積約23，475萬平方米，其中7層以下的約有18，937萬平方米，扣除需拆遷的面積，按人均居住面積測算，目前上海約有20多萬幢舊低層樓房需加裝電梯，需要電梯25萬臺(tái)。上?，F(xiàn)有16家建筑用電梯制造企業(yè)，全行業(yè)年生產(chǎn)能力是8萬臺(tái)。
目前6層以下的多層住宅內(nèi)電梯有被納入住宅基本功能的趨勢。新建樓安裝電梯，將大大完善住宅的居住功能。而且，新建樓房安裝電梯的費(fèi)用大約每平方米100元，要比舊樓加裝電梯的費(fèi)用節(jié)省很多。最早提出在多層樓房加裝電梯的上海交通大學(xué)教授朱昌明建議：多層住宅可“從新樓裝電梯抓起”。新蓋的五六層樓的房子就應(yīng)該把電梯作為基本的配套設(shè)施來安排。今后，主管部門有可能對不安裝電梯的多層住宅限建。按照目前的構(gòu)想，3層以上住宅就要加裝電梯，多層住宅的電梯市場將成為一個(gè)熱點(diǎn)，需求量會(huì)大幅增加。20xx年上海的房地產(chǎn)投資規(guī)模超過720億元，商品房竣工面積是1983萬平方米，去年將超過20xx萬平方米，多層住宅電梯市場潛力非?？捎^。
專家預(yù)計(jì)，電梯總量達(dá)到150萬臺(tái)后，每年更新還有7萬臺(tái)左右的需求，中國作為世界最大的電梯市場將維持相當(dāng)長的時(shí)期。
1.公共建筑的增加，拉動(dòng)電梯增長。
我國經(jīng)濟(jì)的快速增長，促進(jìn)了城市公共設(shè)施的大發(fā)展，各種體育場館、影劇院、地鐵、機(jī)場、商場、賓館、寫字樓、過街天橋等等，對電梯的需求逐年增多。眾所周知，我國的公共設(shè)施的數(shù)量、規(guī)模與先進(jìn)國家相比差距是很大的。隨著國民物質(zhì)生活質(zhì)量的提高，政府及時(shí)提出滿足人們精神文化需求，必須與物質(zhì)生活同時(shí)發(fā)展的戰(zhàn)略，公共設(shè)施的增長率從20xx年開始已超過了住宅的增長率而且發(fā)展的加速度也大于住宅的發(fā)展加速度，這一部分對電梯的需求不但增長快，而且檔次也比住宅電梯要求高，對自動(dòng)扶梯的需求數(shù)量更多，產(chǎn)值更高。
2.低層建筑安裝電梯已成定勢。
建設(shè)部在1987年頒布的《住宅建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》中規(guī)定(含7層)以上的住宅必須安裝電梯。目前看來此標(biāo)準(zhǔn)已明顯與形勢發(fā)展不適應(yīng)。目前在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，6層以下的住宅大部分已安裝電梯并且有無電梯已成為開發(fā)商收房的賣點(diǎn)，甚至二層、三層大量別墅都安裝家用電梯。隨著民生工程推進(jìn)，住房建設(shè)工程量每年都在快速增長;20xx年建設(shè)部在新的建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)中，對高層建筑住宅提出了每單元應(yīng)設(shè)置兩部電梯，其中一部可容納擔(dān)架、病床以滿足老年社會(huì)對人員救護(hù)的要求;按照這一新要求，全國新建住宅將有相當(dāng)一部分比例需要增加電梯的訂購，這些都對電梯的需求有增無減。
3.既有建筑改造需求巨大。
電梯投入使用后，由于標(biāo)準(zhǔn)的變更和新技術(shù)的應(yīng)用，老舊電梯的部分安全性能將不能滿足新的標(biāo)準(zhǔn)要求，可靠性指標(biāo)會(huì)有所下降;人民群眾對在用電梯技術(shù)改造的普遍需求變得越來越迫切而強(qiáng)烈。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高和人口老齡化程度的加劇，這一需求也引起了政府相關(guān)部門的更加重視。
國家規(guī)定20米以上高樓就應(yīng)安裝電梯，舊樓加裝電梯、樓宇電梯改造以及房地產(chǎn)市場快速發(fā)展，對電梯的需求越來越大。
未來50年中國新增住房面積將達(dá)到200億平方米。
此外，機(jī)場、地鐵等大型交通設(shè)施的建設(shè)對自動(dòng)扶梯、觀光電梯等需求量也十分可觀。目前我國在用電梯已達(dá)156萬臺(tái)，預(yù)計(jì)未來十年，以每年以不低于25萬臺(tái)的數(shù)量遞增。
4.超齡電梯更新需求不斷增長。
電梯投入使用后，由于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的變更和新技術(shù)的應(yīng)用，超齡電梯的部分安全性能將不能滿足新的標(biāo)準(zhǔn)要求，可靠性指標(biāo)有所下降，必須對其進(jìn)行改造更新。隨著法規(guī)的更新和新政策的出臺(tái)。新的技術(shù)法規(guī)中涉及人身安全的強(qiáng)制性條款會(huì)造成既有電梯經(jīng)過改造仍然不能滿足要求而被強(qiáng)制報(bào)廢，以符合節(jié)能減排、安全管理等要求。電梯使用壽命正常情況下為15年左右，按此推算，1990——20xx年間，全國電梯總保有量60萬臺(tái)需要更新;按照每年淘汰率35%以上，因此，國內(nèi)市場的淘汰更新需求每年將增長在15萬臺(tái)左右。
三菱、日立、奧的斯、通力、迅達(dá)、東芝、富士達(dá)等國際品牌的主要制造基地都已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了中國，在中國的生產(chǎn)能力大部分都超過了其母公司。上海三菱、日立(中國)、西子奧的斯、通力(中國)等4家的電梯年產(chǎn)量已經(jīng)超過了2萬臺(tái)，是全球產(chǎn)量最高的公司，其中中方控股的上海三菱連續(xù)8年拔得頭籌，20xx年產(chǎn)量達(dá)4萬臺(tái)，居全球之首。
10。全球1/5的人口使用著1/10的電梯，說明我國在用電梯的人均水準(zhǔn)只是世界平均水平的一半。與發(fā)達(dá)國家相比，則僅僅是其1/10—1/20。從長遠(yuǎn)看，按照世界平均水平，我國電梯新增總量應(yīng)在300萬臺(tái)左右，這意味著電梯總量還要翻一番。一旦我們的在用電梯達(dá)到了200萬臺(tái)規(guī)模，電梯的平均壽命按15--20年計(jì)，保守估測則每年僅更新就有10萬臺(tái)的需求。若要按照趕上發(fā)達(dá)國家水平計(jì)算，需求量還將增長。因此,我國在今后相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)還將是全球最大的電梯市場。
高速鐵路、城際鐵路、城市基礎(chǔ)設(shè)施改造大量等工程的實(shí)施;全國超過70個(gè)城市地鐵建設(shè)工程的規(guī)劃和逐步啟動(dòng);為了實(shí)現(xiàn)“無障礙”通行，大量的老舊樓房既有建筑需要加裝電梯，大量的公共場所需要加裝自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道。超齡電梯的更新隨著時(shí)間的推移勢在必行，保守預(yù)計(jì)每年更新超過10萬臺(tái)。經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)仍然展示著對電梯的巨大需求。
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇十五
部門人員的流失導(dǎo)致你在我們部門的服務(wù)增加。要提高服務(wù)質(zhì)量，必須從新員工做起。為了讓新員工有更高的服務(wù)意識(shí)和技能，我們需要系統(tǒng)地培訓(xùn)新員工，這需要我們各級經(jīng)理付出大量的努力。這項(xiàng)工作將成為我們部門明年工作的重點(diǎn)。
崗培訓(xùn)，培養(yǎng)部門多面手，避免人員流失影響部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
基于酒店在20xx年期間多次停電現(xiàn)象，將進(jìn)行對相關(guān)應(yīng)急方案的建立和員工培訓(xùn)，避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)。
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇十六
我從xx年4月11號來到公司，開始從事店面銷售工作，經(jīng)過這幾個(gè)月的時(shí)間，通過領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力我已經(jīng)融入了這個(gè)集體，在這幾個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)到了很多，在雙環(huán)公司讓我真真體會(huì)到了什么是正規(guī)化，模式化的大公司，在沒來到公司的一段時(shí)間里我在其他的銷售公司里任職，在其它公司任職期間在工作時(shí)不會(huì)有太多的人來幫助你，每個(gè)人都在顧自己，個(gè)忙個(gè)的，人和人之間的距離很遠(yuǎn):公司的領(lǐng)導(dǎo)方針就是弱肉強(qiáng)食，固然這種領(lǐng)導(dǎo)方針會(huì)在一定程度上幫助到公司，但要是長遠(yuǎn)發(fā)展的話，我覺得是不可行的，因?yàn)槿撕腿酥挥袦贤瞬拍芟嗷ミM(jìn)步，在這個(gè)公司任職不到半年時(shí)間就辭職了，不久就來到了雙環(huán)公司，到了雙環(huán)公司我聽到了我原來沒有在其他公司聽到的一句話，那就是雙環(huán)公司會(huì)給我門銷售人員一展示自己的平臺(tái)，剛到公司沒有體會(huì)到平臺(tái)對自己重要性，在雙環(huán)公司的第一個(gè)月自己因?qū)Ξa(chǎn)品知識(shí)的不了解很難有銷售，這時(shí)的自己也很苦惱，自己的工作壓力頓時(shí)大了起來，就在這時(shí)店長，銷售經(jīng)理和店里的銷售能手耐心的幫助我熟悉產(chǎn)品，因?yàn)樽约涸瓉硪灿幸欢ǖ匿N售積累，總算還沒有辜負(fù)他門的教導(dǎo)總之我在雙環(huán)公司的這大半年對我來說是我工作生涯里的一段重要?dú)v程。
下面我把自己來公司的幾個(gè)月的銷售情況作一下總結(jié)，在來到公司的第一個(gè)月里，正好趕上公司上東芝的新品，因?yàn)橛刑嗟牡胤讲皇呛苓m應(yīng)，在加上自己對產(chǎn)品知識(shí)的欠缺，四月份的銷量是8臺(tái)東芝筆記本電腦，進(jìn)入五月份到了這個(gè)季度里的旺季，不知道是自己沒有經(jīng)歷過呢還是壓根沒有做好準(zhǔn)備在五月分這個(gè)傳統(tǒng)的旺季里，黃金的休息日里，我一臺(tái)銷售都沒有，在其他同事都趁黃金周抓緊的銷售，我卻在旁邊干瞪眼心里很急，有時(shí)自己也在和自己開玩笑，在nba打球的新秀在第二年或者第三年會(huì)遇到一些困難，我這是不是也是呢??玩笑歸玩笑啊??我要找到原因，這一次是同事和店長幫助了我，最終我在這個(gè)月銷售了14臺(tái)筆記本和一臺(tái)投影機(jī)，其中12臺(tái)是東芝筆記本電腦，2臺(tái)為thinkpad筆記本電腦，進(jìn)入到了6月份我的銷量比起上個(gè)月有所下降總共是12臺(tái)筆記本，其中10臺(tái)東芝，兩臺(tái)為thinkpad筆記本這個(gè)月一方面市場沒有5月份的那么火爆，但也不是想象中的很差，最后給自己的唯一理由就是我的能力還不成熟，過完了自己慘淡的6月份之后，我迎來了自己在雙環(huán)公司的第四個(gè)月，在這個(gè)月里我給自己定了目標(biāo)就是一定要達(dá)到15臺(tái)以上的銷量，因?yàn)樽约阂獱幦〉揭粋€(gè)職務(wù)那就是公司在店面的銷售經(jīng)理，我發(fā)現(xiàn)人要是有了目標(biāo)了干事就是很有沖勁，在提前7天左右的時(shí)間里我完成了預(yù)定的銷售目標(biāo)，開始消極對待客戶了，在后面的幾天時(shí)間里我沒有銷售，在這個(gè)月里我總共銷售了16臺(tái)筆記本，其中東芝11臺(tái),thinkpad為5臺(tái)，雖然這個(gè)月的后半段有些消極代工，但thinkpad筆記本的5臺(tái)銷量是我來公司以來現(xiàn)在都沒有打破的記錄(說到著真是挺慚愧的)。
到了8月份公司有了新的政策就是要調(diào)整一下銷售的力量。在這次調(diào)整的人員中，我也有一些變動(dòng)，我來到的了公司百花村店面，一開始公司領(lǐng)導(dǎo)是看見我的銷量還是比較穩(wěn)定，調(diào)動(dòng)我來百花村是為了來拉動(dòng)銷量?我也就本著公司的器重想好好在百花村鍛煉一下??可是事情總是說的比做的難多了??在百花村的一段時(shí)間里我不僅沒有了銷售了，不知道是自己不積極還是真的是百花村人少，我在這一個(gè)月的時(shí)間里沒有一臺(tái)銷售，僅有的2臺(tái)東芝都不是自己真正的銷售，這一個(gè)月讓我真真體會(huì)到自己的能力有度么的欠缺了??想想原來的消極對待客戶是很不應(yīng)該的，在聽到公司領(lǐng)導(dǎo)給我說呆在這里可能不是你的特長，讓我回賽博，我的心里很不是滋味，就這樣我從百花村撤回來了，但我在次回到賽博店時(shí)，我就給自己說一定要珍惜每一次的銷售機(jī)會(huì)，現(xiàn)在是自己的能力不夠，但能力就是自己磨練出來的，在回到賽博店的這個(gè)月，也就是9月份我的銷量有了進(jìn)步18臺(tái)筆記本1臺(tái)投影機(jī)，但然這個(gè)月也離不開店長同事的幫助，在接下來的10月份里??我保持了上一個(gè)月銷量19臺(tái)筆記本1臺(tái)投影機(jī)，在接下來的11月中我的銷售又遇到了很大的問題，全月我就銷售了6臺(tái)筆記本電腦，我不是在百花村?我不是象第一個(gè)月那樣不了解產(chǎn)品知識(shí)，我的銷量下降的我自己都有些接受不了，說真的在一段時(shí)間里我都不知道自己是怎么了，是為什么我就突然銷量下降的如此之快呢??這一點(diǎn)我的店長和同事到看在眼里，當(dāng)?shù)昝婵磿?huì)時(shí)，講到了我的問題，我現(xiàn)在是店面的銷售經(jīng)理，應(yīng)該有一個(gè)穩(wěn)定的銷量的，但自己就象店長說我的這樣，我的心比較的急這樣銷售機(jī)會(huì)就很可能被浪費(fèi)，我要很好的調(diào)整自己的心態(tài)才能有一個(gè)穩(wěn)定的銷量。在進(jìn)入12月份也就是本月我到現(xiàn)在為止銷量是7臺(tái)筆記本，依然不是很理想。
上就是我來到雙環(huán)公司的9個(gè)月的銷量和銷售體會(huì)，e下面我要說的就是我在店面的一些總結(jié)和體會(huì)，在我7月份成為店面的銷售經(jīng)理之后，公司領(lǐng)導(dǎo)就不斷的告訴我，銷售經(jīng)理是要在店長不在的時(shí)候有權(quán)管理店面的，是要在店面里培訓(xùn)新員工的，但在初期我的這些概念只是在表面的，在我9月份回到賽博的時(shí)候，店長把我的工作都明確的指出來了???還讓我寫了銷售經(jīng)理職責(zé)，這樣來督促我門做好銷售經(jīng)理的職責(zé)，說真的到西安在為止的話，我還不是很稱職的，但我相信在以后的日子里，在新年即將到來的日子里我會(huì)給自己新的目標(biāo)的，我會(huì)努力使自己進(jìn)步和積極的。
xx馬上就要過去了新的一年要來了這就意味著新的目標(biāo)新的挑戰(zhàn)也要來了，在上面的總結(jié)里我提到雙環(huán)公司是個(gè)平臺(tái)，在新的一年里我會(huì)拿撤更好的來展示自己在新的一年里，我努力在提高自己的業(yè)務(wù)能力，多開發(fā)自己的客戶使他們變成自己的固定客戶在這個(gè)年末，我終于理解了有固定客戶的重要性，在努力提高自己的專業(yè)知識(shí)，使自己的知識(shí)豐富，每個(gè)月應(yīng)該努力完成公司給予的任務(wù)，在店面時(shí)一定要記住自己是銷售經(jīng)理要配合店長來管理店面，在新員工來時(shí)，應(yīng)該盡快的給他們培訓(xùn)，讓他門更快的熟悉產(chǎn)品，讓他門少走彎路，在行的一年里我相信公司還會(huì)有很大的變化，馬上我門的產(chǎn)品部就要獨(dú)立運(yùn)行了，就跟公司領(lǐng)導(dǎo)說的一樣，我門公司自己的人不要擔(dān)心自己有才華沒有地方施展，新公司有很多職務(wù)等這我門去爭取呢?所以新的一年也是我的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，但最重要的還是要加強(qiáng)自己，在xx年經(jīng)歷了一些事，使自己不能說成熟吧，也都明白了點(diǎn)事了了，在雙環(huán)公司是我在所有公司工作時(shí)間最長的是一個(gè)記錄了，我希望能夠在xx年的時(shí)候讓這記錄保持下去，自己會(huì)在新的一年里有一個(gè)嶄新的面貌，最后祝雙環(huán)所有員工在新年有新氣象，牛氣沖天，在新的一年里在各自的崗位上都創(chuàng)佳績!
【篇二】。
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)5個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心。在對公司各級領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。
在這5個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對公司有了一定的新的認(rèn)識(shí)。
在7月份我來到了xxx公司-鄭州分公司參加招聘，經(jīng)過幾輪面試和筆試，終于能夠有幸加入了xxx這個(gè)大家庭，在我進(jìn)入公司時(shí)我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明，當(dāng)時(shí)只是覺得公司很正規(guī)，很強(qiáng)大。在和人事、部門領(lǐng)導(dǎo)交流后，感覺公司很親切，很溫馨。公司的理念在平時(shí)的工作以及項(xiàng)目開發(fā)時(shí)體現(xiàn)的淋漓盡致，本人對公司的理念非常認(rèn)同?，F(xiàn)在公司在xx行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，端正態(tài)度，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這5個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，5個(gè)多月來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。在這5個(gè)月的時(shí)間里讓我認(rèn)識(shí)到:一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
在進(jìn)入公司以來，一直參與到xxx項(xiàng)目的集成和開發(fā)。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、扎實(shí)的技術(shù)能力、較強(qiáng)的邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。在參與項(xiàng)目開發(fā)的過程中，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然加入公司這個(gè)大家庭已經(jīng)5個(gè)多月，對開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深，對發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于實(shí)踐。
在今后工作中，要努力做好開發(fā)人員的本職工作，注重工作態(tài)度，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為項(xiàng)目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、工作計(jì)劃。
暫時(shí)做出以下幾點(diǎn)規(guī)劃:。
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;。
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;。
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;。
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;。
5、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?BR> 【篇三】。
程序員，三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的關(guān)懷、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為影響力在線的一員而驚喜萬分。
這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)：
聊天室的小例子，但是功能差的太遠(yuǎn)，于是我把這個(gè)示例一點(diǎn)點(diǎn)的研究，從一點(diǎn)也不懂到后來慢慢看懂，從對ajax技術(shù)一無所知到基本熟練運(yùn)用。
接下來我就開始自己開發(fā)，到最后終于把它開發(fā)了出來，雖然不是很完美，功能不是很強(qiáng)大，但是它是我辛苦的勞動(dòng)結(jié)晶，我相信以后會(huì)把它開發(fā)的更強(qiáng)大，更完美。
二、明確崗位職能，認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)能力不足。經(jīng)過三個(gè)多月的工作，雖然完成了一些項(xiàng)目的開發(fā)，我的技能也提高了很多，但是感覺我的技術(shù)還有待提高，所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技術(shù)和各種不足，努力使自己成為一名稱職的職員。
三、提出自己努力計(jì)劃1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。4、努力提高自己的日常交際能力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后幅度的提高。在此，在對試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考慮，能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。我會(huì)以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實(shí)努力的工作，報(bào)公司知遇之恩!
【篇四】。
結(jié)束試用期間的考驗(yàn)并轉(zhuǎn)正成為銀行柜員是值得令人開心的事情，畢竟回顧過去的努力才能明白銀行柜員的職責(zé)是十分沉重的，若是因?yàn)檗D(zhuǎn)正而有所松懈的話則意味著過去的努力都會(huì)白白浪費(fèi)，所以最近我也會(huì)開始反思實(shí)習(xí)期間的工作并希望能夠成為更為優(yōu)秀的銀行柜員，為了達(dá)成這個(gè)目的自然需要對這段時(shí)間的銀行柜員工作進(jìn)行以下總結(jié)。
做好新業(yè)務(wù)的宣傳工作并配合銀行的發(fā)展規(guī)劃履行自身的職責(zé)，由于試用期間銀行開展了辦理業(yè)務(wù)贈(zèng)送禮品的活動(dòng)需要做好前期的宣傳，因此我將相關(guān)消息發(fā)在微信朋友圈并讓更多的人了解到銀行開展了活動(dòng)，至少做好宣傳方面的工作也會(huì)為自己帶來許多業(yè)績，因此對于自身發(fā)展而言前期的業(yè)務(wù)宣傳是必不可少的，只不過在這個(gè)過程中需要切合實(shí)際并將銀行整體利益放在首位，作為銀行柜員的自己在這個(gè)過程中受益也是可以預(yù)想得到的，考慮到后續(xù)柜員工作的展開還是要跟著銀行的整體規(guī)劃來調(diào)整自身的節(jié)奏，也因?yàn)樽龊昧诉@方面的柜員工作讓我逐漸獲得了銀行領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
鞏固基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)并在柜員工作中得到有效運(yùn)用，對于前期的柜員工作中容易存在的現(xiàn)象便是只知死板地進(jìn)行介紹，但是很多客戶面對這種專業(yè)化的術(shù)語往往會(huì)處于無法理解的狀態(tài)，針對這種問題自然需要重新打牢基礎(chǔ)并多學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，只有自己將其融會(huì)貫通以后才能夠詳細(xì)解答客戶辦理業(yè)務(wù)室產(chǎn)生的疑惑，而且根據(jù)自身的理解將業(yè)務(wù)知識(shí)拆解成客戶容易理解的部分也是應(yīng)當(dāng)去做的。
注重工作之余的學(xué)習(xí)并妥善處理好與其他柜員之間的關(guān)系，作為同一批次入職的柜員自然要相處得好才能有著長遠(yuǎn)的發(fā)展，而且針對自身在柜員工作中難以理解的問題應(yīng)當(dāng)虛心進(jìn)行請教才會(huì)將其完全掌握，畢竟站在同事的角度來思考問題便能發(fā)現(xiàn)自己在柜員工作中思維的狹窄，拓寬思維以后再以新的眼光來看待問題便可以掌握更好地處理方式，至少在長期的柜員工作中應(yīng)當(dāng)要做到這樣的程度才能得到同事們的認(rèn)可，另外則是工作之余的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)要堅(jiān)持下去才行。
在領(lǐng)導(dǎo)的信任下得以轉(zhuǎn)正為銀行柜員也是對自身能力的肯定，面對新的起點(diǎn)應(yīng)當(dāng)調(diào)整好心態(tài)并從容應(yīng)對銀行柜員工作中的任何挑戰(zhàn)，而且在這個(gè)過程中應(yīng)該要有著較為全面的發(fā)展才能更好地處理柜員工作中的問題，只不過面對眼前這個(gè)長期的工程應(yīng)當(dāng)注意履行好銀行柜員的工作職責(zé)才行。
【篇五】。
入職兩個(gè)多月以來，無論在工作還是生活上，都有很多感受和收獲，在自身能力以及修養(yǎng)素質(zhì)方面也取得了很大的進(jìn)步，從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作環(huán)境。當(dāng)然，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和同事們的熱情幫助，在這里表示衷心的感謝。
回顧這兩個(gè)多月我個(gè)人的工作情況，特別是剛剛進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，說起來還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，不過真的讓我感覺收獲很多!崗位目前主要有兩大項(xiàng)工作內(nèi)容：
其一，計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護(hù);。
其二，監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護(hù)。
現(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：
一、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護(hù)工作內(nèi)容。
工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。公司目前一共近100臺(tái)電腦，主要的故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等。因大部分電腦皆是xx年至xx年出產(chǎn)的，很多機(jī)器由于長期不停機(jī)使用，導(dǎo)致硬件老化過快，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)或者更換硬件。打印機(jī)方面因生產(chǎn)需要，過量使用打印機(jī)難免造成硬件損壞，打印機(jī)壽命縮短，這也是公司電腦、打印機(jī)送修更換硬件比較頻繁的主要原因。
二、監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護(hù)。
因監(jiān)控設(shè)備線路老化，并且大部分監(jiān)控設(shè)備維護(hù)期已過，更換極為復(fù)雜與不便，導(dǎo)致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問題部門主任已經(jīng)在商討解決方案。it管理員維護(hù)的系統(tǒng)有：通凱農(nóng)務(wù)系統(tǒng)(主要)，a1科密考勤系統(tǒng)，erp用友系統(tǒng)。剛開始對這些系統(tǒng)都很陌生，經(jīng)過自己在電腦上還原數(shù)據(jù)進(jìn)行操作后，基本對各個(gè)功能模塊有一定的了解，能夠解決使用中出現(xiàn)的問題，并協(xié)助朱經(jīng)理對農(nóng)業(yè)部提出的功能進(jìn)行修改。
三、工作中存在的不足。
很多故障的判斷經(jīng)驗(yàn)不足，還沒達(dá)到看到故障現(xiàn)象馬上想到解決方法的程度，農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)一些細(xì)化的功能套帳沒有了解透徹，廠內(nèi)以前的光纖線路接口沒有完全理清楚，為了工作能夠更加有效的開展，今后努力學(xué)習(xí)提升自身的技術(shù)。
四、后期工作計(jì)劃。
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過網(wǎng)頁、下載程序、郵件、u盤傳播，公司內(nèi)網(wǎng)長期存在潛伏病毒木馬，為了做好防范措施，準(zhǔn)備將公司每臺(tái)機(jī)器都進(jìn)行一次全面的查殺，并升級殺毒軟件，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。還將對公司所有電腦設(shè)備的配置信息等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)備案，便于以后管理和維護(hù)。鑒于公司it部門即將進(jìn)行制度體系整改，農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)的權(quán)限和資料修改的新流程，對現(xiàn)有系統(tǒng)用戶權(quán)限進(jìn)行檢查確認(rèn)，用戶資料進(jìn)行核實(shí)和清理失效信息。本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!
以上是我在it管理員崗位試用期工作總結(jié)及后期工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇十七
做為一名項(xiàng)目經(jīng)理，我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔和勤勞務(wù)的重要性，常懷律己之心，增強(qiáng)自律意識(shí)，做到自重、自警、自勵(lì)，清正自守，不該拿的東西不拿，不該做的事情不做，自覺抵制不正之風(fēng)，堅(jiān)持講真話、辦實(shí)事、求實(shí)效，不斷提高拒腐防變的能力。工作中堅(jiān)持以身作則，不搞特殊化，不講排場，樹立服務(wù)意識(shí)，始終把項(xiàng)目部要服務(wù)于各勞務(wù)施工隊(duì)伍作為工作中的重點(diǎn)，把服務(wù)于項(xiàng)目作為自己的價(jià)值取向和行為規(guī)范。
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇十八
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。
今年公司添用了xx財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在xx公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的`，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。
IT行業(yè)年終的個(gè)人工作總結(jié)篇十九
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，理解執(zhí)行力對一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理來講的重要程度。所以，我項(xiàng)目部的每項(xiàng)施工和程序都嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范在進(jìn)行，主要在勞務(wù)用工、機(jī)械租賃、材料采購等方面，都在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進(jìn)行，工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更要在規(guī)范內(nèi)進(jìn)行施工，從宏觀上來說，全國統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn)，我們必須也應(yīng)該達(dá)到，但在實(shí)際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因?yàn)榉N種原因出現(xiàn)了問題，帶來的教訓(xùn)也足以使我更加重視質(zhì)量對企業(yè)生存的意義。