審計案例分析報告(專業(yè)20篇)

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    報告通常包括背景介紹、方法論、結果分析和結論等幾個主要部分。在撰寫報告時,我們應該遵循學術和專業(yè)規(guī)范,引用和參考相關文獻和資料。報告范文的優(yōu)勢在于提供實例,有助于讀者理解并應用到實際情境中。
    審計案例分析報告篇一
    英國nfi項目每年均對上個財政年度的數(shù)據(jù)分析和對比情況出具審計報告,不僅橫向?qū)Ρ雀餍袠I(yè)數(shù)據(jù)欺詐的件數(shù)和金額,還縱向?qū)Ρ冉陙淼淖兓闆r。一方面勾勒出欺詐問題出現(xiàn)的高風險重點行業(yè)和重點領域,為審計項目的選擇鎖定重點;另一方面動態(tài)反映數(shù)據(jù)欺詐問題的變化趨勢,不僅發(fā)現(xiàn)問題,還有針對性地跟蹤某類欺詐問題是否得到了遏制,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題是否得到了有效整改。我國審計始終強調(diào)全面審計、突出重點,但是如何發(fā)現(xiàn)和突出重點卻一直是審計實踐面臨的難題。不但可以通過大數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計功能對被審計單位的情況進行總體把握,還可以通過橫向、縱向?qū)Ρ?,聚類、關聯(lián)分析,發(fā)現(xiàn)存在虛報冒領、擠占挪用、重復申報、截留套取等違法違規(guī)問題的高發(fā)行業(yè)、領域、環(huán)節(jié)、單位和部門,為審計延伸提供精確制導的坐標,為審計項目計劃提供確切實在的依據(jù)。
    二、大數(shù)據(jù)分析是績效審計的利器。
    英國nfi通過大數(shù)據(jù)分析,不僅發(fā)現(xiàn)個案問題,還對同類問題的產(chǎn)生原因進行分析,促使相關部門和單位完善制度,堵塞漏洞,提高公共資金的使用效率和效益。近年來,隨著我國財經(jīng)制度的不斷完善和加強,違反財經(jīng)紀律、違法違規(guī)的問題得到了很大遏制,國家審計在繼續(xù)查處違法違規(guī)性問題的同時,也十分注重對公共財政資金使用績效進行審計。通過大數(shù)據(jù)集中分析平臺的關聯(lián)分析查詢,能夠從整體層面高效、便捷地發(fā)現(xiàn)諸如公共財政資金滯留的具體環(huán)節(jié)、時間;發(fā)現(xiàn)公共財政資金投向不符合產(chǎn)業(yè)政策導向;發(fā)現(xiàn)財政專項資金分配在地區(qū)和部門間存在的不均衡、不合理;發(fā)現(xiàn)財政投入的建設項目存在的進度滯后、效益與預期不符等問題。大數(shù)據(jù)提供的證據(jù)與審計抽查相比,能夠更加全面、客觀地反映某項公共財政資金產(chǎn)生的整體效果和存在問題。在此基礎上提出的審計意見和建議,更加充分、準確和有針對性,更能促使相關部門和單位完善制度、落實責任、加強管理,更好地實現(xiàn)公共財政資金的價值。
    三、如何構建審計大數(shù)據(jù)平臺。
    1.通過立法為建立審計大數(shù)據(jù)集中分析平臺奠定基石。英國nfi的數(shù)據(jù)收集和分析工作是依據(jù)2008年7月21日修訂的數(shù)據(jù)配比法案進行的,法律授權使英國審計委員會將數(shù)據(jù)收集、整理、分析等工作成為常態(tài),這是審計開展大數(shù)據(jù)分析的基石。目前,我國審計法授予了審計機關在審計期間獲取被審計單位數(shù)據(jù)的權力,但是審計項目是單個開展的,各被審計單位之間的數(shù)據(jù)不能完全地相互關聯(lián),形成了一個個數(shù)據(jù)孤島;并且,審計項目一結束,被審計單位就不愿意繼續(xù)向?qū)徲嫏C關提供數(shù)據(jù),難以對被審計單位進行持續(xù)的審計監(jiān)督。借鑒英國的經(jīng)驗,我國應當從法律層面明確屬于國家審計范圍的政府部門、企事業(yè)單位、公共機構,以及使用公共財政資金的企業(yè)、單位等應當定期向?qū)徲嫏C關提供電子數(shù)據(jù),為國家審計進行大數(shù)據(jù)分析創(chuàng)造條件,從根本上解決目前存在的數(shù)據(jù)收集難、不完整、時效性差等問題,將一個個數(shù)據(jù)“孤島”連接起來,在此基礎上進行深入的關聯(lián)、對比和分析,真正發(fā)揮信息時代大數(shù)據(jù)的強大作用。
    2.建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式標準。英國nfi項目的數(shù)據(jù)涉及相關政府部門、醫(yī)院、學校、養(yǎng)老金管理機構、房屋管理機構、銀行、部分私營企業(yè)等,提供的數(shù)據(jù)包括單位財務數(shù)據(jù)、單位業(yè)務數(shù)據(jù)、部分員工個人數(shù)據(jù)等,所有提供的數(shù)據(jù)均按照nfi項目指定的數(shù)據(jù)格式范圍。nfi收到各單位上傳的數(shù)據(jù)后,只需經(jīng)過少量的數(shù)據(jù)清理,就可以整合到數(shù)據(jù)集中分析平臺中,對不同部門、機構、單位的數(shù)據(jù)進行對比分析。在信息化高度發(fā)展的今天,我國應當由審計部門牽頭,工信部、協(xié)會、高校等合作,建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享接口,在現(xiàn)有的xxx財務數(shù)據(jù)接口的基礎上,擴充和整合管理數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)等信息,實現(xiàn)大數(shù)據(jù)兼容匹配。
    審計案例分析報告篇二
    本次內(nèi)控審計得到公司各部門相關人員的配合與協(xié)助,使審計工作得以順利完成,特此致謝!
    因限于重點,審計工作無法觸及所有方面;審計方法以抽樣為原則,因此在報告中未必揭示所有問題。
    根據(jù)公司內(nèi)部審計部門手冊的規(guī)定:被審計單位及其相關責任人員,不因其業(yè)務經(jīng)過審計而代替、減輕或解除其應有的管理責任。
    1、采購付款業(yè)務。
    2、存貨管理業(yè)務。
    3、生產(chǎn)成本核算。
    4、銷售收款業(yè)務。
    5、貨幣資金。
    6、工薪循環(huán)。
    xx集團監(jiān)察審計部。
    來自:whoyzz《財務審計》。
    推一薦:發(fā)原創(chuàng)得獎金,“原創(chuàng)獎勵計劃”來了!
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    一、封面***公司機密內(nèi)部審計報告報告名稱:關于abc的審計報告報告編號:abc集團內(nèi)審字[200x]第0xx號出具報告時間:200x年xx月xx日報告抄送:董事長、各副總裁、董事長助理、財務總監(jiān)、xx部門二、報告...
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    用友nc產(chǎn)品介紹:供應鏈系統(tǒng)。
    l采購管理nc采購管理以采購訂單為核心,控制和管理從采購計劃、計劃下達、采購單生成、采購單執(zhí)行、到貨接收、檢驗入庫、采購發(fā)票的收集到采購結算的采購活動的全過程,對采購過程中物流運動的各個環(huán)...
    上市公司財務內(nèi)控執(zhí)行中的注意點。
    上市公司財務內(nèi)控執(zhí)行中的注意點上市公司財務內(nèi)控執(zhí)行中的注意點。在現(xiàn)金流管理內(nèi)控機制上。二要建立采購價格形成機制,成立包括企業(yè)管理層,采購、生產(chǎn)、財務、質(zhì)檢、法律等部門負責人組成的采購價格...
    公司采購制度。
    公司采購制度企業(yè)采購管理制度(一)凡由集團采供部代各生產(chǎn)企業(yè)采購的物資,采購合同簽訂后,由集團采供部采購人員將合同傳真至生產(chǎn)企業(yè)采購部。1、由各物資使用部門在保障生產(chǎn)經(jīng)營和管理需要的前提條...
    采購管理審計。
    采購管理審計。確定采購計劃制訂的依據(jù)經(jīng)管理層批準,采購計劃應包括以下內(nèi)容:采購品種、數(shù)量、價格、質(zhì)量要求、采購方式以及批量進度安排,察看年度采購計劃的內(nèi)容是否完整。(3)定期調(diào)整采購計劃,...
    關于銷售與收款循環(huán)內(nèi)部控制情況的審計報告。
    關于銷售與收款循環(huán)內(nèi)部控制情況的審計報告。根據(jù)年度審計計劃及總裁的安排,審計部于xxxx年x月xx日起對公司所屬銷售部門(營銷xx、xx業(yè)務部及xx部,以下簡稱“被審部門”)的內(nèi)部控制情況進行了審計。...
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    審計案例分析報告篇三
    二、報告內(nèi)容。
    所有報告均應為對實際案例的分析論證,包括以下幾方面內(nèi)容:
    1.案由。
    即對案例提供內(nèi)容的高度概括,
    2.案情。
    案情材料應當事實完整、要素齊備、行文簡潔、層次清晰、,涉及個人隱私的,須進行必要的技術處理,不得使用與案件原始材料相同的當事人名稱、地名等具有明確指向性的內(nèi)容(案件原始材料應當附隨報告提交,并注明案件來源或被調(diào)查的單位和個人)。
    3.案件焦點。
    應當根據(jù)案情歸納、提煉、列舉出案件焦點所在,如“本案焦點在于:1.關于合同的效力問題;關于合同的履行方式問題;3??”等。
    4.爭議與分歧意見。
    從學理和司法實踐的角度,提煉出法學理論研究的問題,應當至少具有兩種以上的觀點、主張或意見,并清晰、明了地敘明各自的理由及其依據(jù)。
    5.研究結論。
    應當明確表作者對于案件性質(zhì)或其處理意見的觀點和看法,并從法學理論和法律規(guī)定兩方面詳細闡明其理由和依據(jù),使研究結論有助于解決案例本身,或者為解決類似案件提供有益幫助,或者提出理論上需要深化的問題。
    一個完整的案例分析材料應包括以下幾個基本要素:
    摘要。
    關鍵詞。
    正文。
    a)其中正文包括以下幾個部分。
    i.
    ii.緒論(包括研究背景,本行業(yè)情況,本公司概況)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況分析(包括公司取得的成績與存在的問題)。
    iii.公司擬采取的解決問題的對策分析與相關文獻理論(即針對公司存在的問題現(xiàn)擬采取解決措施)。
    iv.
    v.
    vi.基本結論與對策建議案例問題討論參考文獻資料。
    尾頁要有參考文獻。
    例,參考文獻:
    [1]甘肅省統(tǒng)計局.甘肅年鑒2009[n].北京:中國統(tǒng)計出版社,2009.
    (目錄)。
    (正文)。
    5號,宋體,三級標題式,至少3000字。
    審計案例分析報告篇四
    需要承認,會計審計制度在現(xiàn)代企業(yè)建設中發(fā)揮了不小的作用,對于企業(yè)的預期運轉和規(guī)劃方向都提供了足夠的保障,也保證了成本的節(jié)約和效益的提升。但是在發(fā)展過程中,還是有一些需要完善提高的地方,來保證企業(yè)的會計審計制度能夠發(fā)揮更好的效應。
    (一)會計審計工作的獨立效果不好。
    有一部分企業(yè)還沒有獨立的審計機構和固定的制度,往往是不加審計或者臨時性的進行;而更多的情況是會計審計制度自身由管理層直接管理,親自進行活動,固然有其執(zhí)行力增強的優(yōu)勢。但是對于會計和審計工作的獨立性則是一個不小的削弱。審計工作是對于企業(yè)財務工作的一個防護底線,因而保證不受到特別的干預是其發(fā)揮作用的一大前提。如果獨立性不夠,在受到管理層直接領導的同時需要對他們的管理行為進行監(jiān)督,公正性和信服力都會受到一定的削弱。
    (二)會計審計工作的系統(tǒng)配合環(huán)境不好。
    會計審計工作的本身是保障財務工作的發(fā)揮而存在的,但就現(xiàn)實工作情況而言,審計工作一直以來執(zhí)著于會計賬目,而核對賬目的方式也比較的傳統(tǒng),對于責任風險和問責機制方面一般而言沒有什么系統(tǒng)的合作。往往審計出現(xiàn)問題,然后在改動和追責方面遲遲沒有動靜,對于會計記錄也是照樣執(zhí)行,更沒有及時的針對相應作出的決定進行及時的修正。會計和審計發(fā)揮作用不應該僅僅是孤立的,發(fā)現(xiàn)問題只是最初的一環(huán),而與之銜接的分析問題、解決問題的措施沒有相應的跟上,則會必然的導致遲緩和滯后的情況。審計工作是對于風險評估的再判斷,如果沒有及時的手段進行規(guī)避,只是為審計而審計,則必然的發(fā)揮不了什么作用。
    (三)會計審計人員自身的素質(zhì)問題。
    由于企業(yè)擴張速度比較快,往往招收人員方面也沒有過多的限制,一方面刺激了企業(yè)的發(fā)展也滿足了本身的需求,另一方面,由于專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務能力的不過關,也造成了不小的隱患。任何制度、規(guī)劃和工作,最終都是要落實在人的身上的,人的執(zhí)行方面不能過關,那么前者往往就不能很好地發(fā)揮作用。一般而言,能夠滿足需要的會計審計人員都有一定的經(jīng)濟管理知識,但是本身的實踐能力則需要一定時間來進行消化。另外,做好審計工作由于需要對于會計記錄進行綜合評估,因此除了相應的財務知識之外,對于管理、風險評估、相關法律以及計算機統(tǒng)計應用等方面都應該有一定的涉獵。而大部分會計和審計從業(yè)人員在綜合水準方面并沒有過硬的實力,審計賬目尚可以應對,面對綜合分析往往力不從心。
    (一)維護會計審計工作的獨立運行。
    會計審計制度是企業(yè)自我控制的重要機制之一,對于內(nèi)部管理而言處于一個重要的地位。因此需要發(fā)揮作用應當處于一個比較獨立的地位,以避免無關因素的干擾;對于會計行為應當保證監(jiān)督和獨立性,避免出現(xiàn)會計記錄用來敷衍的狀況,以保證其客觀性和權威性。從機構結構方面設置,可以考慮將會計審計機構掛在董事會之下,作為其直屬部門。以避免受到管理機構的無端干預,也能夠進一步加強其權威性,保證相應機能的正常發(fā)揮。
    (二)合理完善內(nèi)部會計審計的配套機制,保證運行環(huán)境的寬松和效率。
    現(xiàn)階段會計審計方法上面就存在一些問題,針對企業(yè)風險規(guī)避的需求,也需要改變以往僅僅針對賬目的方式,建立風險基礎審計方式,以保證全面綜合的評估功效。從自身結構方面進行完善和進步,以提高工作效率和水平。同時,需要將會計和審計工作真正的和責任制度聯(lián)系起來,保證及時的問責追責,將審計的結果作為調(diào)節(jié)和整頓的依據(jù),以保證整體控制的順利和科學性。通過及時的審查和調(diào)整,能夠迅速的從發(fā)現(xiàn)到解決問題,做好企業(yè)的風險規(guī)避工作。信息技術的運用也是加強會計審計工作的一個種地,計算機數(shù)據(jù)化處理相對于人工處理有更加便捷迅速的優(yōu)勢,而統(tǒng)計和評估方面新技術的運用也會進一步解放人力資源,保證能夠恰如其分的應用。
    (三)加強會計審計人員的選拔和培訓,提高人員素質(zhì),加強人事管理。
    針對人員素質(zhì)上的問題,首先是在選拔方面,盡量的避免完全不懂行的員工進入,然后考察應該也不僅限于經(jīng)濟管理方面,盡量的從綜合素質(zhì)比較高的人員中進行選拔和擢升,保證會計審計工作的人員能力限制。對于已有工作經(jīng)驗的員工,則是應該全面的培養(yǎng)和強化其素質(zhì),通過培訓和交流學習,提高員工在整體上的操作水平,盡量的保證會計人員能夠獨立的完成任務,審計人員能夠獨立的進行審核。此外,對于會計審計人員在紀律上的約束應當嚴明,在管理方面需要對他們保持足夠的壓力和監(jiān)督,盡量的避免員工出現(xiàn)舞弊謀私的現(xiàn)象。
    審計案例分析報告篇五
    通過對一例女性同性戀求助者的咨詢案例研究,結合咨詢過程,運用合理情緒療法對求助者心理問題的形成原因與發(fā)展過程進行了解釋和分析,節(jié)選部分咨詢過程說明了合理情緒療法相關技術的使用和咨詢效果評估的有關問題,最后結合該案例總結了作者對合理情緒療法的應用體會。
    阿蘭是一位26歲女性,某公司的秘書,她一共在我的咨詢中心做過6次個別咨詢和15次團體咨詢。阿蘭出生在大西北,十幾歲時,隨父母舉家遷到北京。十九歲時,她曾因?qū)W業(yè)中的困難感到焦慮、抑郁,并在她所在大學的咨詢中心做過幾個月的心理咨詢,但療效不佳。大學三年級后阿蘭退學了,開始做一些秘書工作。到我們這接受咨詢時她正在一邊工作一邊參加自學考試。
    由于阿蘭相貌非常出眾,早在中學和整個大學期間就有眾多的追求者,并且,她曾與一個男同學同居過幾個月。她說,盡管和男朋友在一起也感到很愉快、很高興,但是好像在性與情感方面并不是特別的滿足。此外,她抱怨,當在學校里遇到困難或感到心煩時,男友對她并不關心同情,也不愿意為他們關系的分歧做任何努力。當她因同樣的原因,在痛苦和淚水中與最后兩個男朋友分手后,她最終感到跟男人在一起就象跟石頭在一起一樣,得不到情感交流和溝通。
    大學二年暑假,阿蘭參加了學校旅游協(xié)會組織的一個“女生夏令營”,發(fā)現(xiàn)與女性朋友在一起時要比與男性高興得多,能讓她體驗到更多性和情感的滿足,而且她的確與一個女同學建立了性關系。盡管這個關系因為她又去“調(diào)戲”別的女性只維持了幾個星期,但是她開始明確地意識到:她的情感與性欲更多地與女性聯(lián)系在一起。去年,她和一個叫阿紫的女護士確立了比較穩(wěn)定的性關系,并且不久前她向父母公開了這件事。父母對此表示強烈反對,嚴厲禁止她們的這種交往。由于阿蘭仍我行我素,父母感到非常丟人,一氣之下告訴她,絕不允許阿紫進家門,阿蘭從原來的掌上明珠一下變成了眼中釘,并且,這給她的生活帶來了許多現(xiàn)實困難,因為她目前的工資很低要靠父母的資助補貼生活、完成自學考試。
    阿蘭到咨詢中心來的主要原因是:她時常為公開同性戀后的結果和擔心能否完成學業(yè)而感到焦慮、沮喪。她對咨詢也抱著一種矛盾的心態(tài),一方面,她擔心咨詢師會像她父母一樣認為她變態(tài);另一方面,她又希望咨詢師能夠幫助她,解決她的困難,從困境中把她拖出來。咨詢中,消除了她上面的顧慮后,阿蘭列出她希望咨詢能夠達到的目標:
    1、能更好地處理因同性戀給她帶來的各種麻煩;
    2、增強學習上的自信心、能順利的完成她自學考試;
    3、減少因沮喪造成的暴飲暴食、體重超標;
    4、消除過低的自我評價。
    收集臨床資料、評估問題之后,在第一次會談的剩余時間里我用表格的方式(如下)向她簡單介紹了合理情緒療法(ret)的基本理論模型(abc模型)。
    誘發(fā)事件a。
    父母不讓我和阿紫交往。
    不合理性信念b。
    一般的不合理信念:我必須得到贊同。
    具體的不合理信念:
    1、他不能用否定的態(tài)度對待我。
    2、他們那樣做,對我來說是糟糕至極的。
    3、他們那樣做,說明我是不好的。
    一般的不合理信念:我必須感到舒心,必須得到公正對待。
    具體的不合理信念:
    1、我的生活不應該有這么多困難。
    2、他不應該不公平地對待我。
    3、他們這樣對待我簡直不是人。
    4、我不能忍受這件事。
    情緒及行為上的后果c(非功能性的)。
    情緒表現(xiàn):沮喪,自我貶低。
    行為表現(xiàn):回避,退縮,過食,牢騷,焦慮,氣憤。經(jīng)常與父母和情人發(fā)生沖突,工作拖踏,過食。
    表格中包括了她的感受、信念(對事物的態(tài)度、想法)和行為。我把這個表格讓她帶回去,以期使她看出,她的不合理信念與情緒及行為反應之間的聯(lián)系。我向她強調(diào):她可以嘗試把所有問題,都用這種表格的模式劃分成三部分即誘發(fā)事件a(如:社會對她作為同性戀者的態(tài)度、學習壓力、過食等)、信念b(對事件的看法和態(tài)度)和結果c(情緒反應和行為表現(xiàn))。
    此外,我向阿蘭解釋,會談后布置的家庭作業(yè)是咨詢的重要部分,對自己的信念的思考、檢查越認真,咨詢的進步就會越快。我還強調(diào):咨詢的目標不是要消除所有的負性感受,只是學會使感受與事件相一致相符合,消除過度的反應。
    阿蘭的第二次咨詢中,重點主要集中于兩個不同的問題上:對父母不認可她的情人,認為她變態(tài)感到極端憤怒;及因工作拖拉受公司領導的批評感到非常不滿。從分析阿蘭主要的非功能性情緒、認知和行為入手,經(jīng)過雙方的協(xié)商修訂了阿蘭咨詢的目標。
    行為目標:
    1、學會以更有效地方式與父母及其他反對同性戀者溝通,而不是以敵對的、挑釁的方式對待他們。
    2、糾正完美主義傾向及由完美主義而產(chǎn)生的對學業(yè)的過高要求。
    3、糾正過食現(xiàn)象,降低或至少維持目前的體重。
    情緒目標:
    1、降低她在學業(yè)和社會困難(因同性戀而遭受的困難)方面感到的沮喪和無助感。
    2、降低由人們對同性戀所持偏見而產(chǎn)生的憤怒。
    3、降低因工作中的困難而產(chǎn)生的焦慮。
    認知目標(須予以糾正的'靶目標):
    1、“我不應該總是面對這么多困難,生活不應該如此艱難”(如:我父母不應該阻撓我的愛情;老師不應該總給我布置這么難的作業(yè);一邊工作一邊讀書,錢又掙得這么少,這太可憐了;我的情人不應該在我很累的時候提出額外的要求)。
    2、“社會和家庭必須認可我所做的每一件事”(我必須總是寫出出色的論文,假如做不到我就是不好的,說明我不聰明、太笨)。
    3、“因為我過去的生活一團糟,未來肯定也是這樣,我沒有什么希望了?!?BR>    阿蘭:把世上的不合意、不公平視為糟糕至極(這導致了她的憤怒和挫折感)?;虍斪约旱男袨椴荒艿玫秸J可、接受時,她也認為那是糟糕至極的(這導致了她的沮喪)。其實,這都圍繞著一個中心即“糟糕至極”,這也是阿蘭各種不合理信念的核心之一。在第一次咨詢中已經(jīng)對病人講過,可以把她的任何問題都放入abc模型中去分解,找出介于情緒和行為之間的信念是什么。第二次咨詢我們開始了這個具體工作,以下是第二次咨詢中的對話節(jié)選:
    c(阿蘭):我父母堅持讓我參加表哥的婚禮,我說,除非阿紫陪我,否則我是不會去的。他們非常生氣,我們?yōu)榇藥缀鮾芍鼙舜藳]有講過話,現(xiàn)在我覺得很內(nèi)疚。
    c:是的,還有覺得非常沮喪。好像無論我做什么她們都不滿意,我已經(jīng)厭倦了總是這樣掙扎著生活。
    t:當父母要求你參加表哥的婚禮,并禁止阿紫同去時,你在想什么?
    c:我都26歲了,他們無權告訴我可以帶誰去出席婚禮,他們應該支持我自己的決定。
    t:你是不是認為他們“沒有權力批評你”的背后是“不應該批評你”?
    c:他們就是不應該么!你是不是打算告訴我,他們批評我是對的,是件好事?
    c:是的。
    t:那讓我們做一個小的練習好不好?
    c:可以。
    c:我還是不喜歡這種情況。
    t:當然,你沒有理由喜歡這種情況,我猜你仍會覺得失望和受挫,但不再是憤怒或沮喪了。但是,當你把希望你的家庭不去阻撓你的愛情變成他們必須不能阻撓你的愛情時,通常會感到憤怒、懊惱,而這些情緒又往往給你和家庭關系帶來更多的麻煩和沖突,還使你為此感到內(nèi)疚。
    c:是的,每次我都特別煩,他們就把這作為進一步的證據(jù),說我不正常,說這就是為什么我要搞同性戀的原因。
    c:很多人對很多問題都有偏見,我想沒有法律禁止偏見。但是偏見的確很可怕,它能使人非常痛苦!
    c:也許換了您,可能不會象我一樣,但他們向我和阿紫施加壓力時我真的不能忍受了。
    t:很自然,你不喜歡這樣,但是沒有理由說你應該象現(xiàn)在這種樣子。而且你也正在忍受著你所謂不能忍受的事情,現(xiàn)在我們要做的,只是學會怎樣痛苦更小地忍受它。
    c:可為什么非要我改變呢?是我們父母又固執(zhí)又煩人啊!
    c:能,太能了,這個場面跟昨天晚上發(fā)生的情況差不多,我非常沮喪、氣憤、心煩!
    c:(大約兩分鐘后,睜開眼睛)這很難做,不過你說的情境我最后還是想象出來了。
    t:好的,你做的很好,你是怎么想的?
    c:我告訴自己,我不喜歡他們對待我的態(tài)度,但是他們非常困執(zhí)。不過,盡管我不喜歡,我覺得還是能夠忍受的。正如您上次的說的一樣,這情況對我只是個困難,但算不上災難,現(xiàn)在我好像能體會到這句話的含義了!
    c:理智上講是這樣的,但是從感情上說,如果受到父母或領導批評,我還是會感到相當沮喪。
    t:理智上的理解,只會讓我們短暫地明白:只是他們認為我不好,并非我真的不好。但多數(shù)時間,我們還會覺得他們認為我不好,我可能真的就是不好,我有缺陷,沒價值或不正常。
    c:是的,我就是這么想的,我怎么才能改變這種想法呢?
    t:軀體上的肌肉可以通過鍛煉變得有力,情緒的肌肉也是可以通過鍛煉增強的。關鍵在于:鍛煉!每次當你因被否定被拒絕而感到憤怒、沮喪時,問自己以下幾個問題:第一,什么法律規(guī)定不能對同性戀有偏見?為什么我的所作所為別人必須贊同?第二,他們這樣對待我,真是這么可怕嗎?我真不能容忍嗎?第三,他們這樣對待我就說明他們是卑鄙的父母嗎?第四,他們的批評能降低我做人的價值嗎?此外,你也可以給自己一些正面的信息:“即使我同一般人的性取向不同,即使別人認為那是病態(tài),但這并沒什么,我有權選擇自己的性取向,我并沒有傷害別人。同樣道理,別人也有權選擇自己的好惡,有權不同意我的選擇,雖然我不希望這樣,但權力是別人的?!?BR>    c:我想在現(xiàn)實生活中能做到象您說得這樣太難了!
    c:作業(yè)!怎么干什么都這么難呢?
    c:是(求助者笑了),是有點像。
    t:當你那樣想的時候,你有什么感受?
    c:非常著急、沮喪。
    t:好的,你的第一個作業(yè)是認知方面的,要和自己的這些信念辯論:“世界不應該如此不公平,我不應該為了高興這么費力”;“我父母不應該反對我與阿紫在一起”;“我不應該非得來做心理咨詢”。第二個作業(yè)是行為方面的:你用一種自信的而不是攻擊性的態(tài)度讓父母知道:雖然理解他們拒絕接受你的同性戀及你和阿紫的關系,是對你的關心,但是你的確為此感到受挫和傷心。
    討論:
    當阿蘭暴露出她的主要問題時(即:她的同性戀不被父母和社會所接受時,她感到極端的沮喪和憤怒),會談把注意力放在問題背后的不合理信念上,這些不合理信念不僅存在于這個問題之后,同樣存在于其它她認為不公平、不合意和被批評的情形下。因此,咨詢的基本工作在于幫助病人提高挫折閾限。
    在4次個別咨詢之后,阿蘭又參加了ret(合理情緒療法)的團體咨詢。在第2至6次會談中,工作重點一直集中于提高她的挫折閾限和增強她的自我接受上。在自我接受方面,具體的工作是處理阿蘭因體重過重引起的自我貶低;為要到27歲才能得到本科文憑感到無能;以及為經(jīng)常缺課而感到焦慮。
    提高挫折閾限的具體工作是:處理阿蘭每逢因作業(yè)、工作感到焦慮時就大吃大喝;每當想到不能向同學、同事公開自己是同性戀者時就感到氣憤。
    在每次會談中,我們都會討論位于她問題背后的信念,她比較典型的自我貶低的認知如下:
    1、由于現(xiàn)在的體重,我又胖又丑。
    2、我又懶又笨。
    3、我永遠都不會快樂和成功。
    按照ret的原則,我告訴阿蘭,人的任何一個單獨品質(zhì)或行為都不等同于這個人的全部價值。一個人過去的失敗并不意味著將來不能成功。在每次會談中,與這些不合理信念爭論的結果,是使阿蘭有了一些相對應的合理信念,并要求她每天至少花10分鐘時間強化這些合理信念:
    1、即使我有一些缺點,犯一些錯誤,并不能說我不好,我有很好的品質(zhì),是一個有價值的人。
    2、體重超標我不喜歡,但這并不會使我變得丑陋和令人厭惡。
    3、盡管過去和現(xiàn)在表現(xiàn)得不好,但并不意味著我是傻瓜,永遠不能完成學業(yè)做好工作。
    咨詢中阿蘭逐漸識別出容易受挫和憤怒的不合理信念:
    1、“我受不了這么繁重的工作,我的生活應該是舒適的,所以即使變得更胖,我也要把這些巧克力全吃了?!?BR>    2、“我太可憐了,我的生活不應該總是這么艱難。我的情人不應該在我又忙又煩的時候抱怨我沒時間陪她。”
    3、“做為同性戀者,不僅給我?guī)磉@么多麻煩,而且我不能像那些有丈夫的女人一樣可以依靠丈夫的收入辭掉工作專心完成我的學業(yè)?!?BR>    4、“在外面被男人糾纏真是太可怕了。”
    在咨詢和家庭作業(yè)中,不斷地讓阿蘭自己對這些不合理的信念進行辯論,逐漸得出以下建設性的態(tài)度。
    1、“當我筋疲力盡的時候,我不喜歡阿紫對我提出額外的要求,但對我來說這只是一個困難,并不是什么極端可怕的事。阿紫也只不過是向我表達她的要求而已?!?BR>    2、“盡管我不能得到作為異性戀夫妻中的某些好處,但我與阿紫在一起時畢竟有很多愉快的感受,能得到情感與性的滿足?!?BR>    3、“我不喜歡被男人們糾纏,但他們并不知道我是同性戀者,這個世界是復雜的,他們也和我一樣,有時會犯錯誤?!?BR>    在第二次至第六次咨詢中總共給阿蘭布置了下面這些行為方面的作業(yè):
    1、和阿紫一起邀請你的姐妹和姐夫談一談你與阿紫的關系,爭取他們的理解,并建議他們幫你找個合適的場合,使父母和你們兩個有坐在一起溝通的機會。
    2、當父母指責你時,努力表現(xiàn)得自信一些,而不是顯示敵意。
    3、每周為你父母做一件讓他們高興的事。
    4、每天站在鏡子前想自己的三個優(yōu)點,多小的優(yōu)點都可以。
    5、當因為學習、工作感到焦慮時,做一些放松活動(如聽聽音樂、散散步等)而不是一味地吃巧克力。
    6、與阿紫手拉手外出,不要因為別人覺得惡心就自我貶低或認為這是糟糕至極的事。
    到第六次個別咨詢結束后阿蘭取得了很大進步,已經(jīng)不為繁重的學業(yè)、工作和父母的批評感到過分的挫折和氣憤,也不再為不能完美地完成作業(yè)和達不到理想的體重而過分擔憂了。此外由于不再總是發(fā)脾氣,和父母的關系也有所改善。父母不再指責她“情緒不穩(wěn)定”,而且真的接受了她姐姐,姐夫的邀請和她與阿紫一起吃了頓飯。盡管父母仍然希望她能找一個男人過正常的生活,但是,也逐漸開始接受她與阿紫的關系,并且允許讓阿紫來家里做客,參與一些家庭活動。
    最后,她在完美主義方面的要求也大為降低,因此感覺很放松,這種放松的心情提高了她工作學習的效率,成績反而有所好轉,這種好轉又進一步強化了她放松的心境。
    在這樣的情況下,阿蘭轉到ret團體咨詢中,一方面繼續(xù)鞏固強化以前取得的進步,另一方面運用團體咨詢的特點對人際關系中的不合理信念予以糾正。
    結論:
    在這個個案中,咨詢師并沒有對阿蘭的同性戀問題給予糾正,因為dsmiv中不再把同性戀置于疾病分類中,更重要的是阿蘭并不認為同性戀是變態(tài)的,她認為自己有選擇同性戀的權力。注意到這一點很重要,它涉及了心理咨詢的基本原則。但是同性戀者在異性戀的人眼中仍然是異常的,由此帶來的諸多問題及阿蘭對此的非功能性認知、情緒、行為模式成為了咨詢的重點。
    在咨詢中,對于阿蘭的每個問題,首先要致力于減輕其面對具體情境產(chǎn)生的過度情緒反應(如憤怒、內(nèi)疚、自我貶低、焦慮等),然后,再與她一起分析討論引起問題背后不合理信念的核心是什么,以擴大咨詢的影響,使之能從更高更抽象的層面上理解情緒反應的來由,有更多的機會確立建設性的適應模式。
    參考文獻:
    1、錢銘怡北京大學出版社1999年第1版p89―94。
    2、王登峰人民教育出版社1999年9月第1版p270―278。
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    審計案例分析報告篇六
    杜邦公司創(chuàng)建于2前,由于它最初經(jīng)營黑火藥業(yè)務的高危險性,風險管理的意識早已深深融入了公司的企業(yè)文化之中,使得杜邦公司所面臨的風險豐富化和多樣化。今天,杜邦公司已經(jīng)成為一家經(jīng)營場所遍布全球,能夠生產(chǎn)多種產(chǎn)品的世界級大公司。公司根深蒂固的企業(yè)文化使杜邦公司比以前更加重視風險管理的作用。參考與借鑒其他公司風險管理機制,杜邦公司建立了三部分的風險管理框架:
    (一)制定整個公司的風險政策。
    (二)制定整個公司的風險管理指導原則。
    (三)建立并實施風險管理的具體措施和程序。
    審計案例分析報告篇七
    在這一步驟,主要將上一步完成的寫作方案中已條理化的資料,按照方案中的標題或者問題,歸納整理成段落。此時,需要根據(jù)整篇報告的字數(shù)要求,考慮每一段落需寫作的字數(shù)。每段開頭要寫出概括整個段落中心意思的主題句,然后展開分析和提供論據(jù)。如何展示自己的看法以及案例中的事實與相關理論之間的邏輯關系,是作者要特別注意的。
    第六步:編輯校對草稿,打印上交作業(yè)。
    案例分析報告的最后一步與調(diào)查研究報告的最后一步?jīng)]有多大出入,可參照那部分內(nèi)容,不再贅述。
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    審計案例分析報告篇八
    注明案例分析的題目,參與人員等等必要事項。
    第一,案例分析概述(小型的案例一般省略)。
    案例本身的特點,經(jīng)過深刻領悟、仔細研究分析的關鍵點。
    第二,案例陳述。
    案例全盤陳述和刪節(jié)陳述,但是,要嚴格保留案例的實際性。要全面、翔實。時間、地點、人物、事件,尤其是真實情景中的關鍵因素不可遺漏,特別要突出情境中的要素間的沖突——人物間的沖突、行為與結果的沖突、決策中的困境和困惑。
    針對第一種類型,該部分就是對已經(jīng)提出來的問題進行逐步深入分析,尋找解決問題的方案;針對第二種類型,該部分要求學員在深刻領會案例設置意圖的情況下,自行提出案例中存在的問題,并且深入討論,選擇合理的策略和方法;針對第三種案例,該部分是印證和完善新的理論的部門。毋庸置疑,這是案例分析報告的關鍵部分。案例分析是案例寫作中的關鍵部分,要注意由案例透視理念的沖突與變化,透視深藏于行為背后的乃至潛意識中的理念是什么。分析要注意條理清晰、將行為的意圖和結果以及當時的情景反復比照,聯(lián)系相關理論,進行客觀、深入的分析,在反思中提升經(jīng)驗。分析中要注重問題解決策略的情景適宜性和合理性。
    第四,結論。
    第一步:仔細閱讀案例,明確寫作目的。
    要想將一篇案例分析報告寫好,對案例的透徹理解是十分重要的,因為給出的案例描述是作者進行寫作的依據(jù),報告的所有分析論述都應與其密切相關。
    一般來講,作者對案例至少要進行兩類閱讀——泛讀和精讀。泛讀讓作者對整個案例有初步認識,而精讀則是在比較分析后動筆寫作的基礎。
    對案例描述進行泛讀時,作者不能漫無目的地瀏覽一下案例梗概就完事大吉了。第一次泛讀要求作者對整個案例有一個全面的認識,在閱讀過程中,不僅要閱讀文字敘述,還要閱讀其中的圖表、數(shù)字以及附錄資料。更為重要的是,要將案例中的重要事項進行確認,如案例的主題、案例中機構的成功之處、存在問題、發(fā)展趨勢、所涉及的人物及人物間的關系等等,最好用筆勾畫出來加以明確。
    對案例有所認識后,再回過頭來仔細閱讀報告的具體要求,尤其是作者在報告中要加以回答的問題,以確定整篇報告的寫作目的。與此同時,還需要注意提示中交代的作者的角色身份和報告要呈送的讀者身份,在此基礎上確定報告的寫作框架。
    第二步;明確案例分析需要的相關理論和觀點。
    在閱讀過程中,最好將收集到的資料歸類,可以將理論、觀點或案例分別記載在報告中的各個標題之下,以方便在編排提綱及進行寫作時使用。人們常說理論聯(lián)系實際,案例分析報告的寫作則要求將實際與理論相聯(lián)系,因此這一步驟在寫作中非常關鍵。
    第三步:注重細節(jié),精讀案例并加以分析。
    這一階段的閱讀就是前面提到的對案例進行的精讀,需要作者對案例進行反復、細致的閱讀,以求透徹理解整個案例的詳細情況,從中獲取報告所需的定量和定性信息。
    在這一階段,作者在閱讀過程中需要注意五個要點:
    第四步:擬訂詳細的寫作方案。
    制訂一個詳細的寫作方案是保證報告順利寫作的前提,而寫作方案的制訂必須要考慮報告的寫作目的、根據(jù)提示需要回答的問題以及規(guī)定的格式和結構。
    首先,要將案例中的信息以及閱讀中收集的資料組織起來,去粗取精。
    其次,編寫主次標題,然后按照一定的邏輯順序進行安排。起草報告的草稿時,可將這些標題看作問題一一作答。當然,這些標題在寫作及修改過程中可以改動。
    最后,將相關資料信息(包括案例和相關理論中的支持性證據(jù))進行分類,然后劃分到各級標題之下,為報告擬訂初步的寫作方案。
    在這一步驟,主要將上一步完成的寫作方案中已條理化的資料,按照方案中的標題或者問題,歸納整理成段落。此時,需要根據(jù)整篇報告的字數(shù)要求,考慮每一段落需寫作的字數(shù)。每段開頭要寫出概括整個段落中心意思的主題句,然后展開分析和提供論據(jù)。如何展示自己的看法以及案例中的事實與相關理論之間的邏輯關系,是作者要特別注意的。
    第六步:編輯校對草稿,打印上交作業(yè)。
    案例分析報告的最后一步與調(diào)查研究報告的最后一步?jīng)]有多大出入,可參照那部分內(nèi)容,不再贅述。
    審計案例分析報告篇九
    在瑞典烏普薩拉,冬季日照時間很短,可能吃午飯時陽光還很好,但午飯后一會天空就逐漸暗下來。在這樣的環(huán)境中,即使是瑞典人多少也會有些壓抑吧。不過,現(xiàn)在,當你走到烏普薩拉街頭的一個可口可樂公交站臺,當可樂自動售貨機感知你到來時,便會在黑暗中亮起暖暖的紅光;接著廣告牌開始播放瑞典夏季草甸美景,音響里傳來歡樂的鳥鳴,一朵朵鮮花投影在地上,伴隨著有加熱功能的廣告燈,好像一下子就陽光明媚,身在夏天啊!此役作為圣誕節(jié)#reasonstobelievecampaign的延續(xù),可口可樂繼續(xù)為人們找回生活的溫暖,就像冬日里一杯熱咖啡,好暖心啊。
    審計案例分析報告篇十
    心簡直要被萌化了!可口可樂把世界各地嬰兒的哼哈聲,剪輯成了歡樂頌,真牛。
    但這是一個公益廣告,畫面里這些小寶貝的舉動和聲音,都是那么純真無邪,可愛萬分。可是每天全球有650個嬰兒攜帶者hiv病毒出生。可口可樂相信,在你的幫助下,這個數(shù)字能夠減少到0。
    審計案例分析報告篇十一
    根據(jù)“上半年中國智能手機市場研究報告”得知:
    1)近八成手機用戶把智能手機作為下一部手機的購買對象。
    2)android操作系統(tǒng)以42.4%的關注度成為20上半年中國用戶最關注的智能操作系統(tǒng)。
    3)智能手機市場上超七成的用戶關注的手機價位處于1000元—3000元。
    小米手機在這個時候發(fā)布,當然是十分應景的,在智能手機最受歡迎的時候推出,不論是硬件配置、操作系統(tǒng)還是銷售價格,都是令人無可挑剔。
    2.小米手機與其他智能手機參數(shù)對比分析。
    小米手機與其他手機參數(shù)對比。
    從圖片我們知道,小米手機的硬件配置處于絕對的中上等,而cpu更是超人一等,但它的售價卻只有元,對比其他的手機,最便宜的lg也要2575元(水貨,沒有售后服務)。從性價比上來說,小米手機可以說是no.1。
    1.信息發(fā)布。
    從6月底小米公司內(nèi)部和供應商爆料開始,到8月16號其關鍵信息正式公開,小米手機的神秘面紗被一點點掀開,引發(fā)了大量猜測,并迅速引爆成為網(wǎng)絡的熱門話題。小米手機的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力,自稱自己是喬布斯的超級粉絲,于是一場酷似蘋果的小米手機發(fā)布會于8月16日在中國北京召開。如此發(fā)布國產(chǎn)手機的企業(yè),小米是第一個!不可否認,小米手機這招高調(diào)宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關注,而網(wǎng)絡也不例外,網(wǎng)絡上到處都充斥了小米手機的身影,在各大it產(chǎn)品網(wǎng)站上隨處可見小米手機的新聞,拆機測評,比較等等。
    2.病毒式營銷(口碑營銷)。
    也許你不關注it產(chǎn)品,可是你仍然知道了小米手機,因為你的手機控朋友們都在討論小米手機,出于好奇心,你也開始在網(wǎng)上去了解小米手機,了解到小米手機的種種優(yōu)越性,于是你也不由自主的當起了“病毒傳播者”,小米手機通過制造各種各樣的“緋聞”:小米手機的創(chuàng)意是“偷師”來的,小米手機的發(fā)布是模仿蘋果的,許多名人要把蘋果手機扔進垃圾桶改用小米手機……通過人們之間各種途徑的交流中,小米手機實現(xiàn)了品牌的輸入與推廣。
    3.事件營銷。
    在8月16日進行的小米手機發(fā)布會上,小米手機的神秘面紗被全部解開,超強的配置,極低的價格,極高的性價比,小米手機憑借這些特點賺足了媒體的眼球,而雷軍也以喬布斯的風格召開的“向喬布斯致敬”的發(fā)布會而被媒體所八卦。根據(jù)下圖我們可以發(fā)現(xiàn),就在這次的新聞發(fā)布會之后,小米手機在網(wǎng)絡上的關注從幾千上升到了20多萬。
    小米手機關注度變化。
    4.微博營銷。
    小米手機在正式發(fā)布前,其團隊充分發(fā)揮了社交媒體——微博的影響力。比如,在小米手機發(fā)布前,通過手機話題的小應用和微博用戶互動,挖掘出小米手機包裝盒“踩不壞”的賣點;產(chǎn)品發(fā)布后,又掀起微博送小米手機活動,以及分享圖文并茂的小米手機評測等。在小米手機之前,雷軍每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條,但在小米手機發(fā)布前后,他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機,還頻繁參與新浪微訪談,出席騰訊微論壇、極客公園等活動。雷軍的朋友們,包括過去雷軍投資過的公司高管,如凡客ceo陳年,多玩網(wǎng)ceo李學凌,優(yōu)視科技ceo俞永福,拉卡拉ceo孫陶然、樂淘網(wǎng)ceo畢勝等,紛紛出面在微博里為小米手機造勢,作為it界的名人,他們中的每一個人都擁有著眾多的粉絲,因此,微博的營銷功能被小米團隊運用到了極致。
    小米手機沒有做任何的廣告,但是憑借網(wǎng)絡媒體,小米團體主要靠病毒式營銷成功地實現(xiàn)了品牌的推廣,讓很多人認識了小米手機以及小米公司這個大家庭。同時的,也創(chuàng)造了國產(chǎn)手機的一個記錄,僅僅兩天的時間,準確地講是34個小時,小米手機的預定量就超過了30萬,人氣爆棚來形容一點都不為過。這其中,網(wǎng)絡營銷手段可謂是功不可沒!
    審計案例分析報告篇十二
    生理特征:身材矮、青春期××意識萌動。
    性格特質(zhì):多愁善感,言行猶豫徘徊、瞻前顧后,性格內(nèi)傾、封閉自保,自我觀念差。
    家庭職業(yè)背景:農(nóng)村農(nóng)民。
    家庭感情:所謂“代溝”嚴重、少有交感互動。
    受教育經(jīng)歷:從初中到高中,是應試教育下十足的考試狂,在種種壓力環(huán)境下,唯分數(shù)是從,忽視壓抑其他一切方面的學習、鍛煉、培養(yǎng)、體驗?,F(xiàn)為華中科技大學本科三年級學生。
    二、案例陳述。
    內(nèi)容提要案主在大學里偷偷喜歡同班的女生m,一年多后以一種不可思議的方式表白了,被拒絕后內(nèi)心茫然失措,情緒多變,心情矛盾痛苦,影響了案主的日常學習生活。
    案主自述大一時,我和許多新生一樣盲目茫然、郁悶空虛。有一種聲音告訴我:快點找個女朋友吧!由于平常上課總喜歡窩在最后幾排,于是,一位不幸的女孩即m落入了我的視線。我看她越看越美啊,好像似曾相識啊,她給我的感覺太好了,特別是她很有氣質(zhì)。我開始瘋狂的想她,但從不外露,沒有人知道。我不敢表白,甚至連正面看她的勇氣都沒有,很害羞很害怕啊。我的“硬件”和“軟件”都不如她啊,我怕表白,癩蛤蟆想吃天鵝肉?。繘]門!加上她又是我班的,抬頭不見低頭見,要是失敗了,我以后怎么在班上混啊,俗話說得好,“兔子不吃窩邊草”。盡管有一對成功的同班情侶向我作了“示范”,盡管我真的一天到晚想戀著她,我一直不敢捅破這層紙。后來聽人說她有男朋友,我本不自信,這樣一來,我就更不敢表白了,好像有了借口啊,自我安慰著。你知道我是一個靦腆的男孩子。
    但我并未死心啊。在日常學習生活中,我從不和她搭話,路上見了遠遠的躲之不及,或當作沒看見、不認識:“冷酷到底”!我是個沒用的人,膽怯懦弱的人。不是沒有機會的,比如有一次搞調(diào)查,但是,我始終無法邁出當面和她表白的勇敢一步,因為我感覺自己太爛了,感覺她對我一點好感都沒有,配不上啊??墒俏艺娴暮孟矚g她啊。矛盾啊痛苦啊那種滋味真叫折磨人!我知道了什么叫刻骨銘心。
    天涯何處無芳草,何必單戀一枝花?道理我也懂的,可我總會鉆牛角尖,自怨自艾,吊死在一棵樹上。迷茫?。?BR>    理論模式:人本心理治療法(rogers)。
    基本概念:自我觀念(自我概念)(selfconcept)——人在內(nèi)心深處關于自己的形象,是個人在其成長生活的環(huán)境中對人、對己、對事物交感互動時由所得經(jīng)驗逐漸形成的綜合性觀念,是有組織的連貫的一整套自我看法和評價體系。
    理論假設:
    1)人的本性是善良、理智、仁慈的。
    2)人有與他人和諧相處的愿望與能力,而且有自我成長、自我實現(xiàn)的內(nèi)在動力(動機、需求)和潛能。
    3)所以,要對人的本性、潛能抱有樂觀的態(tài)度、十足的信心。深信每個人都可以自己挖掘、發(fā)展自己的潛質(zhì),要以當事人為中心,使案主獨立自決,達到自我實現(xiàn)。
    4)案主的問題(困境)產(chǎn)生的原因是因為他(她)擁有一個偏低的自我觀念。不能接納自我、袒露自我、自尊自愛、自信自主,自我形象感拙劣,自我評價較低;“理想我”與“真實我”、自我感覺到的我與別人眼中的我之間不一致而內(nèi)心沖突矛盾、焦慮困苦,而自我否認、掩飾、逃避、防衛(wèi),形成惡性循環(huán),陷入囚徒困境。6)因為,自我概念決定人的心理(思想、知覺、意識、動機、需求、心情、情緒、態(tài)度、觀念等)和行為(記憶、學習、社交、活動、適應、習慣等)。
    治療目標:協(xié)助案主去偽、存真、自我認識、自我重建(此乃治療必經(jīng)程序),以自我實現(xiàn)。使其獨立自主、自愛自信,悅納自我、他人、世界,使人格更為統(tǒng)合,提高生活耐挫力和環(huán)境適應力,培養(yǎng)自我成長、實現(xiàn)的能力。
    ——對案例的剖析治療:
    開始,我(假象的我)以傾聽為主,讓案主盡情放縱宣泄,我盡量表現(xiàn)出真誠一致、無條件積極關懷,并表達同理心?;旧习钢鞣砰_了自我,很坦白,這很不容易,敢于面對的勇氣和坦然令人佩服。
    案主淋漓盡致地泄情訴苦,表面上是在說他因為膽小怯弱、害怕不自信而不敢向暗戀對象表白,用間接的方式表白被拒后自我壓抑郁悶,茫茫然無所措,陷入痛苦困惑、無法自拔的困境,實質(zhì)上,根本性的問題是:案主不敢接納面對自己,總在逃避,竭力掩飾,有意無意地自我防御和自我保護,對人對事缺乏主見(獨立人格),自卑自賤、自怨自艾、自我想象。很明顯,案主的自我觀念有問題,從而導致了他內(nèi)心和行為上的異常。在生活中,案主性格內(nèi)向,自我封閉,不敢坦然面對真實的自我,不愿積極主動與人交往,自信心不足,多愁善感,內(nèi)心敏感,感情細膩豐富,情緒易波動,容易受別人及環(huán)境的影響。于是,待人處事上采取防衛(wèi)方式,這是不能應付、解決內(nèi)心困境的,只會使自己更加焦躁不安、憂郁悲觀。案主對自己的形象認知未免太過悲觀和低賤了吧?他已經(jīng)沒有了對自己獨立的價值判斷標準,很在意別人對他的評價、別人眼中反照的自我,而不相信自己的認知、判斷。
    案主的困惑其實就是認識自我的問題。因此,引導他大膽地面對自己,看清自己,還原自己,形成正確的自我觀念和評價。讓他看到一個真實客觀、可愛不錯的自我,開始自尊自愛自信起來,讓案主自主自決、重建自我。
    打開心扉,讓心靈的天空不設防(相對),與自己、他人、外面的世界積極主動地互動,讓案主感覺到,其實,生活很精彩!
    四、療效評估。
    由于采用的是人本治療法,不像行為治療法那么易測量易評估,但是大致來說,還是可以試著觀測評鑒的。
    這里僅從治療的工作目標實現(xiàn)的程度上加以分析。
    經(jīng)過人本心理治療,按主明顯自信、開朗、快樂多了,開始重新體認以往的經(jīng)驗,重新審視周圍的人事,開始悅納自己、別人、環(huán)境,行為表現(xiàn)上較成熟、較社會化、適應調(diào)諧能力增強,性格試著外傾,與人交往更開放更主動更自信更自然更開心更頻繁了,獨立、統(tǒng)合、健康的人格初具雛形,自我成長能力增強,逐步走向自我實現(xiàn)。
    當然,有很多不確定的復雜易變的因素,以及含糊而彈性的評價指標(概念的可操作性不強),始終讓人不能對本案的療效抱有過分樂觀的態(tài)度和期望。
    另外,也很難確定當事人取得的療效一定都是由于工作者的人本治療貢獻的。有些心理問題和疾病,可以自然痊愈,也就是不治而愈。可能,是多種環(huán)境、條件、因素交互作用的結果。這點,真的很難鑒定,至少當前的心理學研究還無法“搞定”。
    五、工作感受。
    限于篇幅,我只談遺憾、缺點、不足、局限性。
    由于是自我治療,帶來很多問題,一些正規(guī)的治療程序和方法無法嘗試、訓練、應用、實踐和體味升華,不利于專業(yè)知識的有效內(nèi)化。深為遺憾!
    (一)、由于采用單一的人本治療模式,導致以下一些問題不等:
    i、只籠統(tǒng)解決了內(nèi)心(主觀世界)的根本的問題,
    懷疑在實際生活中,在與人互動的行為中,缺少相關環(huán)境要素的系統(tǒng)配合(配套機制)而療效甚微。
    ii、人是思想的巨人,行動的矮子。知道、懂道理是一回事,實際行動表現(xiàn)又是另一回事。似乎可以懷疑人本治療的療效。
    iv、如果采用多種治療模式綜合治療,似乎更合乎生活實際,更能收到療效,但是,這樣子就沒有自己的專業(yè)權威和體系特色了。這是一個悖論。
    (二)、個案社會工作的倫理要求尊重案主的隱私權,強調(diào)保密性,但這在實際操作中與目標任務在某些方面、在一定程度上造成了沖突、矛盾,此乃社會工作的倫理難題。
    (三)、在做個案社會工作時感覺有時有些地方太過于程式化,(技術化、程序化、模式化),難免顯得僵硬、做作、冗贅,讓人感覺不自然。而心理學上的心理治療看上去更單純、間接、干脆、直接。老實說,心理異常及問題的治療,個人認為只要運用常人的心理常識、生活常理適當加以開導開化就行了。當然,這對開導者的綜合能力有一定要求。
    (四)、在寫作第一部分的“案主資料”和第二部分的“案例陳述”時,我有意無意地根據(jù)接下來的分析治療之需要,對事件本身進行增刪、強調(diào)、潤色,這在實際的社會個案工作過程中是不可能的。這是作業(yè),根據(jù)理論需要提取案例,可以理解。
    審計案例分析報告篇十三
    我們班有一個叫明明的男孩,他是這個學期到我們班的。明明在群眾教學活動中注意力很難集中,是個“坐不住的孩子”,有時他會“騷擾”周圍的小朋友而打斷教師正在進行的活動;對于教師布置的任務,他常常不能很好地完成;他想?yún)⑴c同伴的活動,卻因為不適宜的方式而被同伴拒絕。周圍的小朋友實在驅(qū)逐不了他的狀況下還會去告狀。教師對于這個經(jīng)常惹麻煩的孩子也傷腦筋,經(jīng)常當眾批評他,盛怒之下她勒令全班的孩子不要理睬他。但這種教育方法的效果并不好,時間一長,在其他孩子的眼中明明成了一個調(diào)皮、只明白惹老師生氣的壞孩子。
    立刻就要進行群眾教學活動了,孩子們陸續(xù)回到自己的座位上坐好,老師開始講述這天教學活動的主要資料。明明坐在自己的位子上沒在仔細聽,他正用手撩旁邊可兒的小辮子??蓛喊櫫税櫭迹瑢⒆约旱男∫巫油赃吪擦伺?,明明想將可兒的椅子向自己這邊拉近一點,于是兩個孩子開始拉拉扯扯起來,發(fā)出了一些聲音。老師向他們這邊瞟了幾眼,有點不高興但沒有說什么,這時可兒突然叫了起來:“老師,你看明明?!崩蠋熥詈蟠舐暤貙γ髅髡f道:“明明,你給我坐好,再不聽話,就讓你出去!”本來和可兒僵持著的明明被老師的`呵斥鎮(zhèn)住了,他怯怯地坐直了身體,瞪大眼睛看著老師,臉上流露出內(nèi)疚的表情??蓛褐笥终f道:“他剛才使勁地拽我的椅子……”“好了,好了,不許說了,你們以后聽好了,從這天開始誰都不許惹明明,誰去惹他我就找誰,聽見沒有?”老師厲聲說完這些話后嚴肅地看著全班的孩子。對于老師的命令,孩子們異口同聲地回答:“聽到了。”明明使勁地絞著自己的手指,有些難過的樣貌,但隨著老師話題的轉移,他又恢復了原貌,一副滿不在乎的樣貌,東張西望,不明白在想什么。
    分析:
    其次,教師在意識到自己教育方式不妥之后,想立即改變這種孤立教育方式帶來的不良后果,已經(jīng)不是一件容易的事情了。原因在于:
    其一,年齡越小的孩子向師性越強,老師說什么就是什么,大班孩子的道德認知還處于他律階段,教師作為孩子眼中的權威,她的話尤其是命令性的語言對孩子的話就是決定事物的標準。教師經(jīng)常當眾批評明明,甚至動員其他孩子“不要理明明”的命令,很快被孩子理解并堅決地執(zhí)行。
    其二,明明給同伴的壞印象部分是由于他自己調(diào)皮經(jīng)常受批評造成的,教師孤立的教育方式導致了即使是明明善意的動機和行為也會被其他孩子誤解并拒絕,應對同伴不分原因的排斥明明顯然受到了必須程度的挫折,在沒有得到正確引導的狀況下,他采取了消極的行為方式予以反擊。這種狀況造成的結果是一種惡性循環(huán),即明明的負面行為反應越多使其他孩子越加肯定了他是個搗亂的壞孩子,也會越加排斥他,同時強化他們從教師那里獲得的對明明的消極態(tài)度。
    最后,孤立的教育方式使明明被迫陷入與同伴交往的困境(如場景三中反映的情形),教師沒有利用群眾力量中用心的因素,而是恰恰相反,她讓其他孩子孤立明明,不僅僅不幫忙他反而不去理睬他,教師的這種做法無形中在明明和其他孩子之間豎起了一道屏障,而學前期幼兒的同伴交往對幼兒的社會認知、交往技能、個性和道德品質(zhì)的發(fā)展有著十分重要的好處,如果明明始終被同伴這樣孤立,將會失去更多的與同伴交往的機會,這對明明日后的發(fā)展是不利的;另外,良好的人際交往是日常生活的調(diào)節(jié)器,會讓人情緒舒暢地從事各種活動,明明與同伴這種敵對的狀態(tài)不改變的話也會干擾他正常的探索活動,降低他對外界環(huán)境的好奇心。
    1、教師首先要清楚明明的特點。
    從明明的日常表現(xiàn)能夠看出,他是一個調(diào)皮好動,注意力容易分散,對新鮮事物好奇心比較強,自控潛力比較弱,缺乏耐心的孩子,此外,他想和同伴交往卻不明白該怎樣樣被同伴接納。從明明園外背景來看,他是從其他幼兒園轉過來的,并且據(jù)筆者的了解,明明的父母為孩子轉園的目的是覺得他原先的幼兒園教育環(huán)境不太好,孩子過于自由散漫,學到的東西也比較少,此刻明明所在幼兒園里受到的約束比以前要多也要嚴格;另一方面,明明轉園之后很快升入大班,由于大班與小學的緊密銜接,教師會在平時的要求中思考到孩子對小學環(huán)境的適應問題,為孩子順利地入小學做一些必要的準備,比較明顯的一點就是群眾教學的時間加長,會提出一些與小學教學要求相接近的要求,所有的這些對明明來說,都要去適應。
    2、幫忙明明建立與新環(huán)境相適宜的秩序感。
    (1)教師一方面要多關注明明的舉動,同時對于明明不正確的行為要及時制止,并明確地告訴他錯在哪里,就應怎樣做。教師此時不適合說一些反話或是隱語,因為年幼的孩子有時并不清楚教師話中暗含的意思,所以對孩子要說大白話,尤其是對明明來說,他對新環(huán)境的熟悉程度還不夠,對新班級一些具體要求還沒有清楚的意識,并且相比他以前所在的班級環(huán)境,此刻班級的要求要嚴,這樣對他來說適應就更需要有一個過程;另一方面,教師還能夠在同伴中給明明樹立一個學習的榜樣,鼓勵他向班上的好孩子學習,實際上是把抽象的要求具體化。
    (2)對于明明時常因為好奇心而違反了紀律。一方面不妨告訴他,上課的時候要認真聽,不能夠做其他的事情;另一方面答應明明,等老師上完課之后,能夠和其他的小朋友一齊玩這個玩具,但是前提是他務必要認真聽講。在那里筆者想提及的是,玩具是給孩子玩的,只是作為純粹的裝飾品就失去它對兒童的好處了。
    (3)教師要有耐心,明明的特點使得他適應新環(huán)境需要一個過程,教師對明明違規(guī)要不厭其煩,反復提醒,不能因為急躁而時常出言不慎。
    (4)對于孤立的教育方式已經(jīng)產(chǎn)生的消極后果,即明明在同伴中的不良形象,一方面教師要有勇氣尋找適宜的機會,當著全班孩子的面承認自己的錯誤,能夠向孩子解釋是自己太生氣才會這么說,這樣說是不對的,我們不就應不理睬明明,就應想辦法幫忙他才對。這種做法一方面能夠減少明明在同伴中的一些負面影響,同時,讓孩子學會去關心別人。
    (5)教師要善于將群眾力量用到用心的方面,能夠鼓勵孩子們幫忙明明取得進步,讓大家一齊監(jiān)督明明,在明明取得進步時為他鼓掌加油,在他犯錯誤時指出錯誤之處,并幫忙他改正。讓明明體會到群眾的溫暖、同伴的友愛,逐漸被新群眾所同化。
    審計案例分析報告篇十四
    可口可樂把拉丁姓氏做成了“紋身瓶”
    “拉丁裔文化月期間,我們?yōu)槔∫峒彝c祝深厚的民族自豪感,方法就是通過代表傳統(tǒng)的姓氏?!?BR>    從1988年開始,9月15日~10月15日被定為美國的“拉丁裔文化月”,慶祝拉丁族裔對美國的貢獻,也會舉辦各種和拉丁裔傳統(tǒng)文化相關的活動。
    選擇9月15日是因為,這一天是五個拉美國家的獨立日(哥斯達黎加、薩爾瓦多、危地馬拉、洪都拉斯和尼加拉瓜)。
    于是,可口可樂在玩了好幾年的“昵稱瓶”上又做起了文章。
    這一次,可口可樂在瓶罐上印了拉丁裔的常見姓氏,并做成了可以印在身上的“紋身”。瓶身上的文字看起來是反的,但印在身上后會變成正的。
    “在很多拉丁裔家庭的重要時刻,都會有可口可樂的身影,我們希望繼續(xù)和他們創(chuàng)造新的回憶?!笨煽诳蓸繁泵蓝嘣幕行母笨偛胠auventriarobinson說。
    審計案例分析報告篇十五
    女職工a某被一家公司錄用。雙方簽定勞動合同期限為4年。簽定合同的第3年a某開始休產(chǎn)假。原公司合同規(guī)定:“女職工符合計劃生育規(guī)定生育的,產(chǎn)假為56天”。a某沒有按照公司的規(guī)定休產(chǎn)假,而是按照國家規(guī)定休息了90天。當a某上班時,公司根據(jù)內(nèi)部規(guī)定,認定超出56天的假期為曠工,并給予除名處理。a某認為曠工一事不是事實,向有關部門提出申述。
    審計案例分析報告篇十六
    福建某皮件廠女工邱某,1993年11月與該廠簽定5年勞動合同。邱某于9月生小孩,住院期間花費檢查費、接生費、住院費、手術費等醫(yī)療費用1470元。而廠里規(guī)定生育費用采取包干的辦法,一次性給付給邱某元。邱某認為2000元的標準太低,加上生育津貼至少也需要3000元。但是,廠里認為企業(yè)女職工多,不能負擔太多的生育費用,只能實行包干的辦法。況且,邱某的勞動合同已經(jīng)到期。為此,邱某于19向當?shù)貏趧又俨脵C關提出申訴,要求廠里為其報銷全部生育醫(yī)療費用和支付產(chǎn)假期間的生育津貼。
    審計案例分析報告篇十七
    準確成熟的市場戰(zhàn)略是成功的基礎。深諳此道的小米公司也制定了與企業(yè)發(fā)展相契合的發(fā)展戰(zhàn)略。在小米一代成功推出并迅速俘獲大批智能手機發(fā)燒友的背景下,繼續(xù)貫徹實施此戰(zhàn)略的小米二代也將于今年下半年推向市場。但戰(zhàn)略的制定與實施需要企業(yè)及其管理人員密切注意市場動向,分析市場形勢。因此,下面就小米公司所面臨的市場情況進行波特五力分析。一.供應商:
    為了打造高端配置,小米所選用的供應商也是業(yè)界頗具影響力和實力的公司。作為一款高性能的智能手機,小米手機采用的是美國高通公司的cpu產(chǎn)品,其質(zhì)量和科技含量在業(yè)界都是十分值得稱道的。高通是htc、moto、lg、中興、華為、小米等眾多手機品牌的cpu最主要的供應商,也是全球大牌高端手機采用的最多的cpu品牌,相當于電腦行業(yè)的英特爾。而屏幕則由起初的夏普一家增加了東芝作為其供應商,以便在產(chǎn)能提升后保證產(chǎn)品質(zhì)量和供貨正常。但毋庸置疑的是,以上幾家公司都是實力極為強勁且有著多年發(fā)展歷史的巨頭,在全球范圍內(nèi)與多家公司都建立有合作關系,有著穩(wěn)定而廣泛的客戶群體。因此,供應商討價還價的能力相比于一般企業(yè)要強很多。不過小米通過與其建立合作關系,加快資金流轉等方式,可以減少供應商方面所帶來的壓力。
    二.顧客:
    小米公司所針對的顧客群體是對智能手機極為愛好、但又不愿意承擔過高消費的發(fā)燒友。他們熱衷于高配置手機所帶來的科技方面的便捷,同時又缺少購買其他高端智能手機如apple等的經(jīng)濟實力。而小米正是集中于這部分人群,打造高配低價的手機。因此,從購買者角度來講,其潛在的議價能力稍弱,有利于小米的低價占有大量市場份額、之后再依靠軟件和服務以盈利的戰(zhàn)略實施。
    審計案例分析報告篇十八
    獲紀源資本投資20萬畝種植基地,其中還有2.6萬畝的紅花茶油林,是余良森手中握有的“籌碼”。源森現(xiàn)在已經(jīng)形成了階梯型的資源優(yōu)勢,老茶林保證現(xiàn)在的生存供應,育苗基地則為未來做原料供應,所育出的高產(chǎn)茶油樹苗能夠保證未來資源的可持續(xù)性。
    盡管融了資、擴了容,需要在辦公室里處理的事務、文件越來越多,但對江西源森紅花茶油有限公司董事長余良森來說,土地和茶苗依然是最親切的“伙伴”,他的辦公室里總是放著一雙膠鞋和一個草帽,稍有時間,他就自己開車進山,仔細查看每一處企業(yè)的茶油樹育種基地。
    “簡單地說,我們就是做山茶油精加工的企業(yè),而就江西全省來看,我們是唯一一家從育種開始做起的茶油加工企業(yè)。另外,我們還獨家擁有紅花茶油樹種?!痹谠瓷膹S區(qū),余良森指著一株茶樹對記者說。
    這家企業(yè)在2005年成立于江西省德興市,目前已經(jīng)形成了“公司+科研+基地+農(nóng)戶的發(fā)展模式。
    一年半前,為了能迅速擴大規(guī)模形成壟斷,企業(yè)開始融資,最終紀源資本成功注資4000萬元人民幣?!拔覀儗⑺纳虡I(yè)模式定位為有特色資源的食品加工企業(yè),這樣的'模式不僅能夠進行復制,還能夠形成企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢?!奔o源資本合伙人于立峰告訴記者。
    德興遠在東漢建安八年(公元203年)置縣,距今已有1800多年歷史,自古以來,德興都是以礦業(yè)為主要產(chǎn)業(yè),號稱“金山、銀城、銅都”。
    而近幾年在國家政策的推動下,當?shù)卣_始重點扶植農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)。江西省德興市人民政府金融工作辦公室主任鄭長文在接受記者采訪時稱:“受制于山茶油樹種的自然屬性和成本,目前該油種的產(chǎn)品價格相對較高,通過政府扶植,希望企業(yè)能努力讓我國這種獨有的油種普及至廣大消費者,以打破國外油種對中國食用油的壟斷,并希望源森這種模式也能夠帶動本地的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的進程,幫助農(nóng)民創(chuàng)收?!?BR>    “茶油”模式形成了資源的可持續(xù)性發(fā)展,形成了企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈式布局,同時資本的注入為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)的規(guī)模化發(fā)展創(chuàng)造了無限可能。
    擺脫“靠天吃飯”的新型農(nóng)業(yè)企業(yè)。
    在種植基地里,全國30多類茶油樹種在這里等待培育試驗,只有產(chǎn)量高、質(zhì)量好的樹種才會被選中并進行推廣種植。
    20萬畝種植基地,其中還有2.6萬畝的紅花茶油林,是余良森手中握有的“籌碼”。“江西省、湖南省是全國茶油的主產(chǎn)區(qū),這兩個省份的茶油企業(yè)非常多,產(chǎn)量也高,德興是主產(chǎn)區(qū)之一,土地相對于其他地區(qū)更為肥沃,就連我們這里的老茶林的產(chǎn)量也是全國平均產(chǎn)量的2倍,這是企業(yè)的優(yōu)勢之一;在德興,以100公里為半徑畫一個圈,茶油加工企業(yè)僅有我們是直接從茶籽育苗做起。此外,全國紅花茶油林中面積最大、最集中且質(zhì)量最好的品系是我們所有,這就是獨家的資源。”余良森自信的說道。
    在源森的廠區(qū)里,記者看到一處廠房前掛著中國林科院亞熱帶林業(yè)研究所、中國林科院亞熱帶林業(yè)實驗中心的標牌,他們與這家企業(yè)合作成立了全國唯一的紅花茶油實驗基地,對全國紅花茶油進行選種、育種、推廣,并對高產(chǎn)白花系列山茶油進行大面積推廣。
    由于茶油的生產(chǎn)周期性較強,6月底記者來到這里時,廠區(qū)內(nèi)幾乎空無一人。
    余良森介紹說,茶油生產(chǎn)的旺季在10月至次年的4月,茶樹從種植到產(chǎn)果一般需要4年,7年能夠豐產(chǎn),生產(chǎn)期可達百年。周期較長是農(nóng)業(yè)企業(yè)發(fā)展面臨的共同問題,如何保證一個“靠天吃飯”的企業(yè)以現(xiàn)代化的企業(yè)形態(tài)運作?“可以依靠原有老茶林做原料供應,或者去收合作農(nóng)民的茶籽?!蓖顿Y人于立峰說,“源森現(xiàn)在已經(jīng)形成了階梯型的資源優(yōu)勢,10余萬畝的老茶林保證現(xiàn)在的生存供應,育苗基地則為未來做原料供應,所育出的高產(chǎn)茶油樹苗就能夠保證這個企業(yè)未來資源的可持續(xù)性。”
    冒著淅淅瀝瀝的小雨,余良森帶記者驅(qū)車數(shù)十公里來到離廠區(qū)最近的山區(qū),在山坡上一片片的茶油樹林已經(jīng)開始掛果,農(nóng)田里還有兩塊專門用作新型茶油樹育苗的試驗田。據(jù)了解,源森現(xiàn)在擁有的20萬畝種植基地基本都采取與當?shù)剞r(nóng)戶合作的方式,企業(yè)出資組建了專業(yè)山茶油自助農(nóng)業(yè)合作社,合作方式是每個社員以自己家中所擁有的茶林和企業(yè)合作,作為社員,企業(yè)幫助他們做相應的技術指導,如撫育、補苗、低改等,以上所需的資金都由源森提供;而每個社員的茶籽必須賣給合作社,以市場價進行收購,并以產(chǎn)量為標準對社員實施相應的補貼,在激勵社員的同時也增加了社員對合作社的黏度。
    據(jù)了解,擁有豐富的自然資源以及先進的壓榨技術,源森茶油目前的生產(chǎn)能力達11000噸/年。
    實際上,對于一家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)來說,后期的銷售渠道亦十分重要。
    “在公司成立之初,僅有兩、三個人拿著包到外面跑銷售,并且所銷的油是尚未經(jīng)過精加工的毛油,建廠后,我們銷售的首站就是上海,因為德興當年是上海知青‘上山下鄉(xiāng)’的主要地區(qū)之一,他們對山茶油有比較多的了解。事實說明,現(xiàn)在我們在上海銷售情況還是很好的。未來銷售區(qū)域必然是有定向性的,同時目前消費群體主要定位于中高端的人群?!?BR>    審計案例分析報告篇十九
    通過對一例女性同性戀求助者的咨詢案例研究,結合咨詢過程,運用合理情緒療法對求助者心理問題的形成原因與發(fā)展過程進行了解釋和分析,節(jié)選部分咨詢過程說明了合理情緒療法相關技術的使用和咨詢效果評估的有關問題,最后結合該案例總結了作者對合理情緒療法的應用體會。
    阿蘭是一位26歲女性,某公司的秘書,她一共在我的咨詢中心做過6次個別咨詢和15次團體咨詢。阿蘭出生在大西北,十幾歲時,隨父母舉家遷到北京。十九歲時,她曾因?qū)W業(yè)中的困難感到焦慮、抑郁,并在她所在大學的咨詢中心做過幾個月的心理咨詢,但療效不佳。大學三年級后阿蘭退學了,開始做一些秘書工作。到我們這接受咨詢時她正在一邊工作一邊參加自學考試。
    由于阿蘭相貌非常出眾,早在中學和整個大學期間就有眾多的追求者,并且,她曾與一個男同學同居過幾個月。她說,盡管和男朋友在一起也感到很愉快、很高興,但是好像在性與情感方面并不是特別的滿足。此外,她抱怨,當在學校里遇到困難或感到心煩時,男友對她并不關心同情,也不愿意為他們關系的分歧做任何努力。當她因同樣的原因,在痛苦和淚水中與最后兩個男朋友分手后,她最終感到跟男人在一起就象跟石頭在一起一樣,得不到情感交流和溝通。
    大學二年暑假,阿蘭參加了學校旅游協(xié)會組織的一個“女生夏令營”,發(fā)現(xiàn)與女性朋友在一起時要比與男性高興得多,能讓她體驗到更多性和情感的滿足,而且她的確與一個女同學建立了性關系。盡管這個關系因為她又去“調(diào)戲”別的女性只維持了幾個星期,但是她開始明確地意識到:她的情感與性欲更多地與女性聯(lián)系在一起。去年,她和一個叫阿紫的女護士確立了比較穩(wěn)定的性關系,并且不久前她向父母公開了這件事。父母對此表示強烈反對,嚴厲禁止她們的這種交往。由于阿蘭仍我行我素,父母感到非常丟人,一氣之下告訴她,絕不允許阿紫進家門,阿蘭從原來的掌上明珠一下變成了眼中釘,并且,這給她的生活帶來了許多現(xiàn)實困難,因為她目前的工資很低要靠父母的資助補貼生活、完成自學考試。
    阿蘭到咨詢中心來的主要原因是:她時常為公開同性戀后的結果和擔心能否完成學業(yè)而感到焦慮、沮喪。她對咨詢也抱著一種矛盾的心態(tài),一方面,她擔心咨詢師會像她父母一樣認為她變態(tài);另一方面,她又希望咨詢師能夠幫助她,解決她的困難,從困境中把她拖出來。咨詢中,消除了她上面的顧慮后,阿蘭列出她希望咨詢能夠達到的目標:
    1、能更好地處理因同性戀給她帶來的各種麻煩;
    2、增強學習上的自信心、能順利的完成她自學考試;
    3、減少因沮喪造成的暴飲暴食、體重超標;
    4、消除過低的自我評價。
    收集臨床資料、評估問題之后,在第一次會談的剩余時間里我用表格的方式(如下)向她簡單介紹了合理情緒療法(ret)的基本理論模型(abc模型)。
    誘發(fā)事件a。
    父母不讓我和阿紫交往。
    不合理性信念b。
    一般的不合理信念:我必須得到贊同。
    具體的不合理信念:
    1、他不能用否定的態(tài)度對待我。
    2、他們那樣做,對我來說是糟糕至極的。
    3、他們那樣做,說明我是不好的。
    一般的不合理信念:我必須感到舒心,必須得到公正對待。
    具體的不合理信念:
    1、我的生活不應該有這么多困難。
    2、他不應該不公平地對待我。
    3、他們這樣對待我簡直不是人。
    4、我不能忍受這件事。
    情緒及行為上的后果c(非功能性的)。
    情緒表現(xiàn):沮喪,自我貶低。
    行為表現(xiàn):回避,退縮,過食,牢騷,焦慮,氣憤。經(jīng)常與父母和情人發(fā)生沖突,工作拖踏,過食。
    表格中包括了她的感受、信念(對事物的態(tài)度、想法)和行為。我把這個表格讓她帶回去,以期使她看出,她的不合理信念與情緒及行為反應之間的聯(lián)系。我向她強調(diào):她可以嘗試把所有問題,都用這種表格的模式劃分成三部分即誘發(fā)事件a(如:社會對她作為同性戀者的態(tài)度、學習壓力、過食等)、信念b(對事件的看法和態(tài)度)和結果c(情緒反應和行為表現(xiàn))。
    此外,我向阿蘭解釋,會談后布置的家庭作業(yè)是咨詢的重要部分,對自己的信念的思考、檢查越認真,咨詢的進步就會越快。我還強調(diào):咨詢的目標不是要消除所有的負性感受,只是學會使感受與事件相一致相符合,消除過度的反應。
    阿蘭的第二次咨詢中,重點主要集中于兩個不同的問題上:對父母不認可她的情人,認為她變態(tài)感到極端憤怒;及因工作拖拉受公司領導的批評感到非常不滿。從分析阿蘭主要的非功能性情緒、認知和行為入手,經(jīng)過雙方的協(xié)商修訂了阿蘭咨詢的目標。
    行為目標:
    1、學會以更有效地方式與父母及其他反對同性戀者溝通,而不是以敵對的、挑釁的方式對待他們。
    2、糾正完美主義傾向及由完美主義而產(chǎn)生的對學業(yè)的過高要求。
    3、糾正過食現(xiàn)象,降低或至少維持目前的體重。
    情緒目標:
    1、降低她在學業(yè)和社會困難(因同性戀而遭受的困難)方面感到的沮喪和無助感。
    2、降低由人們對同性戀所持偏見而產(chǎn)生的憤怒。
    3、降低因工作中的困難而產(chǎn)生的焦慮。
    認知目標(須予以糾正的'靶目標):
    1、“我不應該總是面對這么多困難,生活不應該如此艱難”(如:我父母不應該阻撓我的愛情;老師不應該總給我布置這么難的作業(yè);一邊工作一邊讀書,錢又掙得這么少,這太可憐了;我的情人不應該在我很累的時候提出額外的要求)。
    2、“社會和家庭必須認可我所做的每一件事”(我必須總是寫出出色的論文,假如做不到我就是不好的,說明我不聰明、太笨)。
    3、“因為我過去的生活一團糟,未來肯定也是這樣,我沒有什么希望了。”
    阿蘭:把世上的不合意、不公平視為糟糕至極(這導致了她的憤怒和挫折感)?;虍斪约旱男袨椴荒艿玫秸J可、接受時,她也認為那是糟糕至極的(這導致了她的沮喪)。其實,這都圍繞著一個中心即“糟糕至極”,這也是阿蘭各種不合理信念的核心之一。在第一次咨詢中已經(jīng)對病人講過,可以把她的任何問題都放入abc模型中去分解,找出介于情緒和行為之間的信念是什么。第二次咨詢我們開始了這個具體工作,以下是第二次咨詢中的對話節(jié)選:
    c(阿蘭):我父母堅持讓我參加表哥的婚禮,我說,除非阿紫陪我,否則我是不會去的。他們非常生氣,我們?yōu)榇藥缀鮾芍鼙舜藳]有講過話,現(xiàn)在我覺得很內(nèi)疚。
    c:是的,還有覺得非常沮喪。好像無論我做什么她們都不滿意,我已經(jīng)厭倦了總是這樣掙扎著生活。
    t:當父母要求你參加表哥的婚禮,并禁止阿紫同去時,你在想什么?
    c:我都26歲了,他們無權告訴我可以帶誰去出席婚禮,他們應該支持我自己的決定。
    t:你是不是認為他們“沒有權力批評你”的背后是“不應該批評你”?
    c:他們就是不應該么!你是不是打算告訴我,他們批評我是對的,是件好事?
    c:是的。
    t:那讓我們做一個小的練習好不好?
    c:可以。
    c:我還是不喜歡這種情況。
    t:當然,你沒有理由喜歡這種情況,我猜你仍會覺得失望和受挫,但不再是憤怒或沮喪了。但是,當你把希望你的家庭不去阻撓你的愛情變成他們必須不能阻撓你的愛情時,通常會感到憤怒、懊惱,而這些情緒又往往給你和家庭關系帶來更多的麻煩和沖突,還使你為此感到內(nèi)疚。
    c:是的,每次我都特別煩,他們就把這作為進一步的證據(jù),說我不正常,說這就是為什么我要搞同性戀的原因。
    c:很多人對很多問題都有偏見,我想沒有法律禁止偏見。但是偏見的確很可怕,它能使人非常痛苦!
    c:也許換了您,可能不會象我一樣,但他們向我和阿紫施加壓力時我真的不能忍受了。
    t:很自然,你不喜歡這樣,但是沒有理由說你應該象現(xiàn)在這種樣子。而且你也正在忍受著你所謂不能忍受的事情,現(xiàn)在我們要做的,只是學會怎樣痛苦更小地忍受它。
    c:可為什么非要我改變呢?是我們父母又固執(zhí)又煩人??!
    c:能,太能了,這個場面跟昨天晚上發(fā)生的情況差不多,我非常沮喪、氣憤、心煩!
    c:(大約兩分鐘后,睜開眼睛)這很難做,不過你說的情境我最后還是想象出來了。
    t:好的,你做的很好,你是怎么想的?
    c:我告訴自己,我不喜歡他們對待我的態(tài)度,但是他們非常困執(zhí)。不過,盡管我不喜歡,我覺得還是能夠忍受的。正如您上次的說的一樣,這情況對我只是個困難,但算不上災難,現(xiàn)在我好像能體會到這句話的含義了!
    c:理智上講是這樣的,但是從感情上說,如果受到父母或領導批評,我還是會感到相當沮喪。
    t:理智上的理解,只會讓我們短暫地明白:只是他們認為我不好,并非我真的不好。但多數(shù)時間,我們還會覺得他們認為我不好,我可能真的就是不好,我有缺陷,沒價值或不正常。
    c:是的,我就是這么想的,我怎么才能改變這種想法呢?
    t:軀體上的肌肉可以通過鍛煉變得有力,情緒的肌肉也是可以通過鍛煉增強的。關鍵在于:鍛煉!每次當你因被否定被拒絕而感到憤怒、沮喪時,問自己以下幾個問題:第一,什么法律規(guī)定不能對同性戀有偏見?為什么我的所作所為別人必須贊同?第二,他們這樣對待我,真是這么可怕嗎?我真不能容忍嗎?第三,他們這樣對待我就說明他們是卑鄙的父母嗎?第四,他們的批評能降低我做人的價值嗎?此外,你也可以給自己一些正面的信息:“即使我同一般人的性取向不同,即使別人認為那是病態(tài),但這并沒什么,我有權選擇自己的性取向,我并沒有傷害別人。同樣道理,別人也有權選擇自己的好惡,有權不同意我的選擇,雖然我不希望這樣,但權力是別人的?!?BR>    c:我想在現(xiàn)實生活中能做到象您說得這樣太難了!
    c:作業(yè)!怎么干什么都這么難呢?
    c:是(求助者笑了),是有點像。
    t:當你那樣想的時候,你有什么感受?
    c:非常著急、沮喪。
    t:好的,你的第一個作業(yè)是認知方面的,要和自己的這些信念辯論:“世界不應該如此不公平,我不應該為了高興這么費力”;“我父母不應該反對我與阿紫在一起”;“我不應該非得來做心理咨詢”。第二個作業(yè)是行為方面的:你用一種自信的而不是攻擊性的態(tài)度讓父母知道:雖然理解他們拒絕接受你的同性戀及你和阿紫的關系,是對你的關心,但是你的確為此感到受挫和傷心。
    討論:
    當阿蘭暴露出她的主要問題時(即:她的同性戀不被父母和社會所接受時,她感到極端的沮喪和憤怒),會談把注意力放在問題背后的不合理信念上,這些不合理信念不僅存在于這個問題之后,同樣存在于其它她認為不公平、不合意和被批評的情形下。因此,咨詢的基本工作在于幫助病人提高挫折閾限。
    在4次個別咨詢之后,阿蘭又參加了ret(合理情緒療法)的團體咨詢。在第2至6次會談中,工作重點一直集中于提高她的挫折閾限和增強她的自我接受上。在自我接受方面,具體的工作是處理阿蘭因體重過重引起的自我貶低;為要到27歲才能得到本科文憑感到無能;以及為經(jīng)常缺課而感到焦慮。
    提高挫折閾限的具體工作是:處理阿蘭每逢因作業(yè)、工作感到焦慮時就大吃大喝;每當想到不能向同學、同事公開自己是同性戀者時就感到氣憤。
    在每次會談中,我們都會討論位于她問題背后的信念,她比較典型的自我貶低的認知如下:
    1、由于現(xiàn)在的體重,我又胖又丑。
    2、我又懶又笨。
    3、我永遠都不會快樂和成功。
    按照ret的原則,我告訴阿蘭,人的任何一個單獨品質(zhì)或行為都不等同于這個人的全部價值。一個人過去的失敗并不意味著將來不能成功。在每次會談中,與這些不合理信念爭論的結果,是使阿蘭有了一些相對應的合理信念,并要求她每天至少花10分鐘時間強化這些合理信念:
    1、即使我有一些缺點,犯一些錯誤,并不能說我不好,我有很好的品質(zhì),是一個有價值的人。
    2、體重超標我不喜歡,但這并不會使我變得丑陋和令人厭惡。
    3、盡管過去和現(xiàn)在表現(xiàn)得不好,但并不意味著我是傻瓜,永遠不能完成學業(yè)做好工作。
    咨詢中阿蘭逐漸識別出容易受挫和憤怒的不合理信念:
    1、“我受不了這么繁重的工作,我的生活應該是舒適的,所以即使變得更胖,我也要把這些巧克力全吃了?!?BR>    2、“我太可憐了,我的生活不應該總是這么艱難。我的情人不應該在我又忙又煩的時候抱怨我沒時間陪她?!?BR>    3、“做為同性戀者,不僅給我?guī)磉@么多麻煩,而且我不能像那些有丈夫的女人一樣可以依靠丈夫的收入辭掉工作專心完成我的學業(yè)?!?BR>    4、“在外面被男人糾纏真是太可怕了?!?BR>    在咨詢和家庭作業(yè)中,不斷地讓阿蘭自己對這些不合理的信念進行辯論,逐漸得出以下建設性的態(tài)度。
    1、“當我筋疲力盡的時候,我不喜歡阿紫對我提出額外的要求,但對我來說這只是一個困難,并不是什么極端可怕的事。阿紫也只不過是向我表達她的要求而已?!?BR>    2、“盡管我不能得到作為異性戀夫妻中的某些好處,但我與阿紫在一起時畢竟有很多愉快的感受,能得到情感與性的滿足?!?BR>    3、“我不喜歡被男人們糾纏,但他們并不知道我是同性戀者,這個世界是復雜的,他們也和我一樣,有時會犯錯誤。”
    在第二次至第六次咨詢中總共給阿蘭布置了下面這些行為方面的作業(yè):
    1、和阿紫一起邀請你的姐妹和姐夫談一談你與阿紫的關系,爭取他們的理解,并建議他們幫你找個合適的場合,使父母和你們兩個有坐在一起溝通的機會。
    2、當父母指責你時,努力表現(xiàn)得自信一些,而不是顯示敵意。
    3、每周為你父母做一件讓他們高興的事。
    4、每天站在鏡子前想自己的三個優(yōu)點,多小的優(yōu)點都可以。
    5、當因為學習、工作感到焦慮時,做一些放松活動(如聽聽音樂、散散步等)而不是一味地吃巧克力。
    6、與阿紫手拉手外出,不要因為別人覺得惡心就自我貶低或認為這是糟糕至極的事。
    到第六次個別咨詢結束后阿蘭取得了很大進步,已經(jīng)不為繁重的學業(yè)、工作和父母的批評感到過分的挫折和氣憤,也不再為不能完美地完成作業(yè)和達不到理想的體重而過分擔憂了。此外由于不再總是發(fā)脾氣,和父母的關系也有所改善。父母不再指責她“情緒不穩(wěn)定”,而且真的接受了她姐姐,姐夫的邀請和她與阿紫一起吃了頓飯。盡管父母仍然希望她能找一個男人過正常的生活,但是,也逐漸開始接受她與阿紫的關系,并且允許讓阿紫來家里做客,參與一些家庭活動。
    最后,她在完美主義方面的要求也大為降低,因此感覺很放松,這種放松的心情提高了她工作學習的效率,成績反而有所好轉,這種好轉又進一步強化了她放松的心境。
    在這樣的情況下,阿蘭轉到ret團體咨詢中,一方面繼續(xù)鞏固強化以前取得的進步,另一方面運用團體咨詢的特點對人際關系中的不合理信念予以糾正。
    結論:
    在這個個案中,咨詢師并沒有對阿蘭的同性戀問題給予糾正,因為dsmiv中不再把同性戀置于疾病分類中,更重要的是阿蘭并不認為同性戀是變態(tài)的,她認為自己有選擇同性戀的權力。注意到這一點很重要,它涉及了心理咨詢的基本原則。但是同性戀者在異性戀的人眼中仍然是異常的,由此帶來的諸多問題及阿蘭對此的非功能性認知、情緒、行為模式成為了咨詢的重點。
    在咨詢中,對于阿蘭的每個問題,首先要致力于減輕其面對具體情境產(chǎn)生的過度情緒反應(如憤怒、內(nèi)疚、自我貶低、焦慮等),然后,再與她一起分析討論引起問題背后不合理信念的核心是什么,以擴大咨詢的影響,使之能從更高更抽象的層面上理解情緒反應的來由,有更多的機會確立建設性的適應模式。
    參考文獻:
    1、錢銘怡北京大學出版社1999年第1版p89—94。
    2、王登峰人民教育出版社1999年9月第1版p270—278。
    審計案例分析報告篇二十
    河北某市一家皮件廠的女工王某,從1月起就在皮件廠工作。王某與皮件廠的勞動合同是每年續(xù)簽的。7月王某懷孕,從開始懷孕、檢查、孕期反應的休假,一直到分娩,王某花去的各項費用包括住院分娩期間的檢查費、接生費、住院費、手術費等醫(yī)療費用和病假被扣除工資達5000多元。皮件廠從王某結婚時就通知了王某,廠里規(guī)定的生育費用是采取包干的辦法,由廠里一次性支付給她1500元人民幣,其余部分就由王某自行承擔。王某雖然認為應當由工廠按照生育保險的具體規(guī)定來報銷自己的費用,但是工廠卻認為廠里的女工太多,工廠又沒有參加社會統(tǒng)籌的生育保險,所以不能負擔每個人太多的生育費用,只能實行費用包干的辦法。因為當時王某所在地區(qū)尚未將生育保險列入強制性的社會保險,所以王某無法繼續(xù)要求單位報銷自己生育醫(yī)療費用和支付產(chǎn)假期間的生育津貼。