制定方案時(shí)，我們需要充分考慮各種可能的情況，以應(yīng)對(duì)潛在的困難和挑戰(zhàn)。制定方案需要做到具體、可行、有序和可量化。制定方案后，我們應(yīng)該定期進(jìn)行跟蹤和監(jiān)測(cè)，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。
保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇一
保險(xiǎn)就是保障生活的一種的方式。如今，保險(xiǎn)業(yè)在中國(guó)發(fā)展迅速。一些人也嘗試了保險(xiǎn)，但似乎，保險(xiǎn)并不怎么得人心。說(shuō)起保險(xiǎn)，有人不屑，有人排斥，甚至還有人發(fā)出“保險(xiǎn)是騙人的”這樣的慨嘆。有的買了保險(xiǎn)的，卻不知道具體是怎樣的情況，白白浪費(fèi)了許多可行使的權(quán)利。這是個(gè)非常嚴(yán)峻的問(wèn)題。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？是因?yàn)樵S多人不了解保險(xiǎn)，只是道聽(tīng)途說(shuō)一些，對(duì)于保險(xiǎn)的知識(shí)不明確，還存在許多誤區(qū)。我們這次舉辦的“保險(xiǎn)知識(shí)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)就是為了讓居民了解保險(xiǎn)知識(shí)，讓他們明白保險(xiǎn)的好處并能從中受益，使保險(xiǎn)能被更多的人認(rèn)可。讓更多的人“明明白白買保險(xiǎn)，安安心心過(guò)生活”。
二、活動(dòng)主題。
發(fā)展保險(xiǎn)，為就業(yè)保駕護(hù)航。
三、活動(dòng)目的。
通過(guò)咨詢或發(fā)放有關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)方面的傳單讓更多的人能夠正確的了解保險(xiǎn)，使保險(xiǎn)能讓更多的人所接受，知道保險(xiǎn)在我們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾饔茫瑫r(shí)也鍛煉同學(xué)們的實(shí)踐能力和知識(shí)的運(yùn)用。保險(xiǎn)公司、銀行、證券公司、財(cái)務(wù)公司、社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)在于人才資源和管理能力?，F(xiàn)在一個(gè)合適和優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員非常寶貴。因此加大對(duì)保險(xiǎn)業(yè)學(xué)生培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)力度，鼓勵(lì)更多保險(xiǎn)專業(yè)人才誕生對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)非常必要。
四、活動(dòng)時(shí)間：__年__月__日。
五、參加人員。
全體學(xué)生。
六?；顒?dòng)流程。
前期：保險(xiǎn)知識(shí)競(jìng)賽。
參賽形式及辦法：
參賽形式：以班級(jí)為單位進(jìn)行組隊(duì)，每隊(duì)由4人組成并參賽。
參賽辦法：(1)。首先在各選手中選拔出4-6人（兩人備用）組隊(duì)。
（2）。所有參賽隊(duì)，統(tǒng)一筆試，從筆試中根據(jù)得分情況選。
出參加決賽的人選。進(jìn)入決賽的人可參加保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
后期：創(chuàng)新社區(qū)保險(xiǎn)宣傳服務(wù)。
1、與社區(qū)街道和保險(xiǎn)公司合作。建立以社區(qū)服務(wù)工作者為主體的社區(qū)保險(xiǎn)宣傳隊(duì)伍。
2、根據(jù)社區(qū)安排每月定點(diǎn)一個(gè)社區(qū)舉辦宣傳活動(dòng)。豐富居民文化生活。
3、建立保險(xiǎn)咨詢點(diǎn)，提供保險(xiǎn)服務(wù)，完善社區(qū)居民保障體系。
七、活動(dòng)要求及注意事項(xiàng)。
1、在來(lái)去的途中聽(tīng)從安排，有組織，有紀(jì)律，注意安全，遵守交通規(guī)則。
2、注意衛(wèi)生保護(hù)工作，在傳單發(fā)放過(guò)程中及發(fā)放完后要及時(shí)把衛(wèi)生工作搞好。
3、在社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢的時(shí)候不能大聲喧嘩打擾社區(qū)居民的生活。
4、對(duì)待社區(qū)居民要有禮貌，注意禮貌用語(yǔ)。
5、參加人員要注意活動(dòng)的秩序，做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
八、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：宣傳海報(bào)，制作傳單，獎(jiǎng)項(xiàng)費(fèi)用。
九、前期準(zhǔn)備：
1、有針對(duì)性的設(shè)計(jì)宣傳資料。
2、對(duì)參加人員進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。
3、聯(lián)系新聞部的干事。
4、制作相應(yīng)的海報(bào)。
十、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
每人發(fā)八十元獎(jiǎng)金并頒發(fā)榮譽(yù)證書。
十一、活動(dòng)意義。
（1）豐富社區(qū)功能，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)，鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力和服務(wù)意識(shí)。
（2）普及風(fēng)險(xiǎn)常識(shí)，提高保障水平。
樹(shù)立科學(xué)的保險(xiǎn)消費(fèi)理念，提高投保率從而提高居民保障水平，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民“人人有保險(xiǎn)、戶戶有保障”，提高社區(qū)居民的生活水平和質(zhì)量。
（3）強(qiáng)化社會(huì)管理，服務(wù)和諧社會(huì)。
開(kāi)展社區(qū)保險(xiǎn)，不應(yīng)簡(jiǎn)單地看作是一種商業(yè)行為，更應(yīng)將保險(xiǎn)作為一種促進(jìn)居民和諧、社區(qū)繁榮的管理工具。
保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇二
首先，什么樣的品牌適合做微信營(yíng)銷。
有兩種品牌可以趣做，一個(gè)是很大眾化市場(chǎng)的品牌，另一個(gè)就是很利基市場(chǎng)的小眾品牌，走兩個(gè)極端。大眾化品牌應(yīng)該把微信作為一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái)，而不是廣告推送平臺(tái)，人家喜歡你，加你為好友，把你當(dāng)朋友，你還每天發(fā)小廣告，誰(shuí)受得了。比如kfc如果做一個(gè)微信，我說(shuō)我想吃漢堡了，他再告訴我哪里最近，然后給我一張折扣券，或者訂餐電話之類的，就會(huì)很好。另一種，一家很有特色的餐廳，通過(guò)微信告訴有限的客戶怎么走，以及最近發(fā)生的故事，會(huì)是一個(gè)情感溝通的好方式。
其次，必須結(jié)合地理位置。
為什么微信成為繼qq之后最受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品?因?yàn)樵O(shè)備動(dòng)起來(lái)了。所以，地理信息一定要用起來(lái)，哪怕是給附近的人推送，都比只給粉絲推送要來(lái)的有價(jià)值。那些有大量分店的品牌，很適合用這種方式來(lái)做。
o2o概念特別熱，而所謂o2o實(shí)質(zhì)就是帶客到店。結(jié)合手機(jī)，到店就變得非常好辦，所以，別推送了，看看怎么搖出來(lái)周圍的人，然后拉他們來(lái)吧。
最后，在互動(dòng)上多下功夫。
大量品牌的微信通過(guò)機(jī)器人完成，誰(shuí)想跟一個(gè)機(jī)器人溝通呢?如果你跟企業(yè)互動(dòng)，得到都是企業(yè)早已編輯好的答案，那這樣的互動(dòng)又有何意義呢?所以，如果品牌要做微信營(yíng)銷，一定要解決怎么做互動(dòng)的問(wèn)題。如果我問(wèn)星巴克的微信，哪里有最近的星巴克，他都沒(méi)法回答我的話，“人情味”就太弱了，還不如微博。
1、用戶體驗(yàn)高于一切，一切惡意推送都是耍流氓。訂閱號(hào)總想著給用戶推送內(nèi)容，沒(méi)內(nèi)容了嫌浪費(fèi)資源就推送笑話，如此推送的企業(yè)公眾賬號(hào)本身就是一個(gè)笑話，老發(fā)笑話好玩嗎?用戶很煩的!另外微信12月31日出臺(tái)了《關(guān)于誘導(dǎo)分享行為的公告》就明確提出了“反對(duì)不正當(dāng)利用公眾號(hào)群發(fā)消息的功能破壞用戶體驗(yàn)的行為”，而通過(guò)群發(fā)消息等手段強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶分享至朋友圈的營(yíng)銷行為微信堅(jiān)決反對(duì)。
2、企業(yè)必須為用戶創(chuàng)造價(jià)值，否則就沒(méi)有關(guān)注的必要。實(shí)用、有趣、互動(dòng)和分享是微信內(nèi)容的幾個(gè)方向。要給用戶創(chuàng)造價(jià)值不是用嘴說(shuō)的，要有實(shí)際行動(dòng)。招行信用卡、南方航空、廣州公安等微信公眾平臺(tái)都是用實(shí)實(shí)在在的服務(wù)黏住用戶，而不是說(shuō)“你看我那么牛，你關(guān)注我吧”!
3、每一個(gè)服務(wù)號(hào)，都應(yīng)該是一款為用戶著想的app。不管是讓用戶笑，還是讓用戶獲取資訊，亦或是幫用戶解決生活難題……每一個(gè)公眾平臺(tái)都是一款為用戶存在的app。如果只是為短暫的企業(yè)利益存在，那么，對(duì)不起，這種急功近利的方式用戶很抵觸。按照微信官方的想法，他們也更希望企業(yè)將公眾賬號(hào)做成服務(wù)號(hào)。
4、獲取信息與用戶體驗(yàn)須平衡。用戶想要什么信息，要多少信息，得由他們做主，而不是你代替用戶做決定。這中間的平衡一定要通過(guò)調(diào)研謹(jǐn)慎得出，而不是一拍腦門，這條不錯(cuò)，發(fā)吧!得，用戶可能會(huì)取消關(guān)注。未來(lái)，企業(yè)微信公眾平臺(tái)會(huì)越來(lái)越多得成為服務(wù)號(hào)，只有呼之即來(lái)?yè)]之即滾的服務(wù)才能讓用戶體驗(yàn)最大化。
5、本地化與微信服務(wù)的結(jié)合會(huì)更緊密。以后本地化、社區(qū)化、情景化的微信服務(wù)+微信支付會(huì)大受歡迎，如餐飲、購(gòu)物、生活服務(wù)等都會(huì)足不出戶，真正服務(wù)到家。這也恰恰是微信就是一種生活方式的具體體現(xiàn)。
6、微信營(yíng)銷都是扯淡，千萬(wàn)別被忽悠。微信真不是營(yíng)銷工具，即使是，被玩爛了，也不是了!現(xiàn)在的微信營(yíng)銷培訓(xùn)如火如荼，沒(méi)什么實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)也能忽悠一批學(xué)員，就看誰(shuí)能招生。傳統(tǒng)企業(yè)就是人傻錢多，就連直銷從業(yè)者也轉(zhuǎn)戰(zhàn)這個(gè)市場(chǎng)了，傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體也都能隨處可見(jiàn)微信培訓(xùn)的廣告。
針對(duì)家電品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈，為家電專門打造了專屬解決方案。從微網(wǎng)站、微應(yīng)用、微活動(dòng)、微會(huì)員卡、微客服這五大模塊完美解決家電企業(yè)所面臨的各種難題。
一、微網(wǎng)站。
家電企業(yè)的微網(wǎng)站建設(shè)，包括產(chǎn)品介紹、優(yōu)惠活動(dòng)、預(yù)約、附近店面、一鍵導(dǎo)航、一鍵撥號(hào)等全方位展示功能，全方位地將品牌的個(gè)性、定位、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品風(fēng)格等展示在微信端，為消費(fèi)者提供有價(jià)值的資訊，消費(fèi)者在微信上能了解到足夠全的信息，滿足消費(fèi)者的需要。
保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇三
許多行業(yè)都已經(jīng)有成功的微信營(yíng)銷案例，那么醫(yī)療行業(yè)的微信營(yíng)銷該如何進(jìn)行呢?下面我們一起來(lái)分享以下經(jīng)驗(yàn)。
一、建立微信平臺(tái)的官方公眾賬號(hào)
微信平臺(tái)的公共賬號(hào)限制很低，哪怕是小的個(gè)體，也可以將自己的品牌成功的在微信平臺(tái)上建立賬號(hào)，這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷提供的便利條件，也展示出了微信營(yíng)銷的大方向。
建立微信平臺(tái)公眾賬號(hào)之后，需要巧妙的完善企業(yè)的信息，把我自身優(yōu)勢(shì)，推送自己的產(chǎn)品及服務(wù)，利用一個(gè)小工具便將宣傳信息推送給用戶，是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
二、在微信平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)
微信營(yíng)銷公眾平臺(tái)具有豐富的功能，操作也很便捷，企業(yè)想要運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺(tái)的需求，利于醫(yī)療咨詢業(yè)務(wù)，很多信息都涉及到個(gè)人隱私，這是便需要一對(duì)一回復(fù)，還可以結(jié)合微博私信進(jìn)行回復(fù)。
微信平臺(tái)需要設(shè)有專門的客服管理，具備一定的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)，這一點(diǎn)也很重要。
四、選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容，讓用戶替你建立口碑，不定期分享使用的醫(yī)學(xué)知識(shí)，這些有用的信息都會(huì)引得用戶的分享，無(wú)形中形成了對(duì)企業(yè)的宣傳。
事后對(duì)分享內(nèi)容的反響進(jìn)行整理分析，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新。
五、建立微信客戶檔案，在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息，建立良好的溝通關(guān)系，使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽(yù)度不斷提升。
以上操作并沒(méi)有具備多大的難度，成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開(kāi)展活動(dòng)的執(zhí)行，只要用心去做，肯定會(huì)讓商家收到意想不到的效果。
讓我們來(lái)看個(gè)數(shù)據(jù):“做為微信會(huì)員卡試水的的漢庭卡上線90天就獲得52萬(wàn)微信關(guān)注用戶，激活會(huì)員超過(guò)20萬(wàn)”。
這點(diǎn)無(wú)疑證明了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)于旅游酒店方面的剛需。
而在微信營(yíng)銷的領(lǐng)域，根據(jù)筆者的了解，其開(kāi)通的藝龍旅行網(wǎng)的微信公眾，也是在深入運(yùn)營(yíng)后獲得了不菲的回報(bào)，訂閱用戶高達(dá)幾十萬(wàn)。
讓我們結(jié)合藝龍旅行網(wǎng)的微信的號(hào)，一起來(lái)解讀微信公眾的推廣運(yùn)營(yíng)之道:
1、微信公眾做好內(nèi)容定位
筆者一直特別看重微信的內(nèi)容定位問(wèn)題，微博其實(shí)也是如此，筆者從最早期就開(kāi)始接觸到藝龍旅行網(wǎng)，覺(jué)得其是一個(gè)非常專業(yè)的旅游愛(ài)好者的微博，后來(lái)確實(shí)也證實(shí)藝龍微博的定位非常到位，截至今日其在新浪微博已經(jīng)有171萬(wàn)的粉絲，同樣微信的定位也就顯得非常的關(guān)鍵。
筆者自微信公眾平臺(tái)于2012年8月18日開(kāi)通以來(lái)一直帶領(lǐng)著幾千余名v5推推微信的愛(ài)好者一起運(yùn)營(yíng)微信。
從剛開(kāi)始微信運(yùn)營(yíng)者一定要做好微信內(nèi)容的定位。
必須精耕細(xì)作，無(wú)價(jià)值的內(nèi)容、純粹的廣告推送，往往引起用戶的普遍反感。
內(nèi)容的形成，建立在滿足用戶需求基礎(chǔ)之上，包括休閑娛樂(lè)需求、生活服務(wù)類的應(yīng)用需求、解決用戶問(wèn)題的實(shí)用需求等等。
企業(yè)希望推送的信息和用戶想要的信息，應(yīng)高度尊重訂閱用戶的意愿。
拿藝龍旅行網(wǎng)來(lái)說(shuō)其采用和微博上一樣的定位就是為旅行愛(ài)好者提供服務(wù)的平臺(tái)，因?yàn)橥扑痛螖?shù)的寶貴，也減少了心靈雞湯類的推送，這種內(nèi)容其實(shí)在微信時(shí)代已進(jìn)行不通了，微信公眾需要推送的內(nèi)容一定是高質(zhì)量的原創(chuàng)或者轉(zhuǎn)載率高的內(nèi)容為主。
2、微信盡快完成認(rèn)證
很多人問(wèn)筆者微信公眾開(kāi)通后是否需要認(rèn)證，在筆者看來(lái)是非常必要的。
因?yàn)檎J(rèn)證的微信的號(hào)會(huì)有搜索中文的特權(quán)，而微信認(rèn)證的門檻也相對(duì)較低，只需要有500名訂閱用戶，綁定您的個(gè)人或者企業(yè)的認(rèn)證微博即可。
認(rèn)證后的最大益處就是可以直接在微信的添加好友內(nèi)搜索中文即可。
而且還支持模糊查找，你只要輸入“藝龍”就可以搜索到“藝龍旅行網(wǎng)”這個(gè)微信公眾。
如果您確實(shí)短期內(nèi)無(wú)法認(rèn)證那么建議您選擇好記的微信id或者是申請(qǐng)微信公眾的qq號(hào)碼在6位之內(nèi)，好記些，因?yàn)閷?duì)于口碑傳播來(lái)說(shuō)需要簡(jiǎn)潔、明了。
3、靈活利用所有線上線下推廣渠道
很多人不曾了解，早期的時(shí)候那些微信的草根運(yùn)營(yíng)者擁有幾十萬(wàn)訂閱用戶的微信公眾大多是來(lái)自于社交平臺(tái)的推廣，比如人人網(wǎng)、微博等，筆者就曾經(jīng)接觸過(guò)某草根運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，運(yùn)營(yíng)幾十個(gè)微信公眾，其通過(guò)人人網(wǎng)在短短的2個(gè)月就獲取了上百萬(wàn)的真實(shí)訂閱用戶，轉(zhuǎn)化率非常之高。
藝龍旅行網(wǎng)其實(shí)也深諳此道，在微博、人人網(wǎng)等平臺(tái)的皮膚模版右側(cè)都加上了微信公眾的宣傳，在其發(fā)布的內(nèi)容中也多次通過(guò)文字圖片植入關(guān)注微信公眾的信息。
另外，還有不少的微信運(yùn)營(yíng)者建立了粉絲qq群，比如v5推推的微信qq群就容納了幾千名微信愛(ài)好者，據(jù)藝龍旅行網(wǎng)透露其在自建的旅行愛(ài)好者多個(gè)qq群內(nèi)的推廣也獲得立竿見(jiàn)影的效果，特別是這些訂閱用戶的忠誠(chéng)度會(huì)非常高。
同時(shí)qq賬號(hào)與微信的打通，大大增加了用戶轉(zhuǎn)化便捷度。
通過(guò)qq郵件、好友邀請(qǐng)等方式，都能批量實(shí)現(xiàn)qq用戶的導(dǎo)入。
通過(guò)小規(guī)模試驗(yàn)，證明具有一定的可行性和回報(bào)率。
包括他們也在自建的官方網(wǎng)址等所有可以網(wǎng)上宣傳的地方都放上了微信公眾，線上全渠道全面推廣。
其實(shí)微信公眾的線下推廣也尤為重要，筆者就了解到某營(yíng)銷專家通過(guò)各地的社會(huì)化媒體營(yíng)銷的活動(dòng)宣講，給自身運(yùn)營(yíng)的微信公眾帶來(lái)不小的微信關(guān)注度。
所以對(duì)于有實(shí)力的微信愛(ài)好者來(lái)說(shuō)可以通過(guò)在自身的營(yíng)銷會(huì)議中植入宣傳，獲得更多學(xué)院的關(guān)注。
另外繼續(xù)以藝龍旅行網(wǎng)為例，其在多個(gè)合作的酒店、機(jī)場(chǎng)放置自己的微信公眾二維碼海報(bào)、易拉寶，通過(guò)用戶掃一掃優(yōu)惠的方式獲得了大量的新增訂閱用戶。
4、搭建自定義回復(fù)接口
自定義回復(fù)接口的想象空間超出我們的預(yù)計(jì)，通過(guò)自定義回復(fù)接口，微信路況這樣的微信公眾居然可以實(shí)現(xiàn)查詢周邊路況、查詢違章，更厲害的是可以在微信內(nèi)生成微信賀卡，可以當(dāng)微信，后期估計(jì)還會(huì)實(shí)現(xiàn)微信導(dǎo)航。
另外我們通過(guò)這個(gè)callback接口還可以做出一整套行業(yè)微信服務(wù)解決方案，比如在藝龍旅行網(wǎng)的微信公眾里面就內(nèi)置了不少智能對(duì)話服務(wù)。
通過(guò)發(fā)送“攻略”關(guān)鍵詞就可以返回預(yù)設(shè)的旅游攻略，查天氣、查列車、查景點(diǎn)同理。
據(jù)了解，有很多用戶通過(guò)這些功能來(lái)和微信公眾大量互動(dòng)，并提出不少寶貴的修改意見(jiàn)，逐步豐富服務(wù)內(nèi)容。
特別要提出的就是我們還可以通過(guò)地理位置來(lái)獲取周邊的數(shù)據(jù)，比如當(dāng)您按照提示發(fā)送您的定位請(qǐng)求給這個(gè)微信公眾的時(shí)候，就會(huì)迅速返回給您周邊的酒店信息，并且告知您酒店的價(jià)位，您可以直接點(diǎn)進(jìn)去到html5的頁(yè)面完成在線訂房。
其實(shí)這個(gè)業(yè)務(wù)邏輯很簡(jiǎn)單:用戶發(fā)送請(qǐng)求–微信接收到請(qǐng)求之后傳給微信公眾–微信公眾對(duì)需求做處理，返回?cái)?shù)據(jù)給微信–微信返回?cái)?shù)據(jù)給用戶。
目前通過(guò)微信公眾預(yù)定酒店的已經(jīng)有挺多了，據(jù)了解通過(guò)這個(gè)功能微信預(yù)訂酒店的用戶正在不斷快速增長(zhǎng)。
5、策劃大量有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)
“日均互動(dòng)超50萬(wàn)次微信活動(dòng)引爆營(yíng)銷熱點(diǎn)”這塊了，這不是本人信口開(kāi)河，可以看圖中的截圖。
這么強(qiáng)大的互動(dòng)數(shù)字證實(shí)了筆者始終認(rèn)為針對(duì)企業(yè)類微信公眾的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，活動(dòng)尤其重要。
讓我們來(lái)了解下藝龍旅行網(wǎng)策劃的一次非常成功有效的微信活動(dòng)。
讓我們來(lái)了解下這次有獎(jiǎng)活動(dòng)的情況，活動(dòng)的名字結(jié)合藝龍旅行網(wǎng)的外號(hào):“小藝”，起名為:與小藝一戰(zhàn)到底。
從圖中可以看到主要是基于自定義回復(fù)接口開(kāi)發(fā)的app，將答題贏獎(jiǎng)品的模式植入到微信中采取了有獎(jiǎng)答題闖關(guān)的模式，設(shè)置了每日有獎(jiǎng)積分，最終積分最高的獲得豐厚大禮，藝龍還專門針對(duì)參與游戲的幸運(yùn)樓層送上好禮，這樣就大大的促進(jìn)了游戲參與的積極性，加上在活動(dòng)推出后還在其微博和其他可宣傳的渠道大力推廣，根據(jù)后臺(tái)真實(shí)的.數(shù)據(jù)每日參與的互動(dòng)活躍度高達(dá)五六十萬(wàn)，微信的訂閱用戶也同步新增幾萬(wàn)。
而整個(gè)活動(dòng)的資金投入也比微博活動(dòng)少得多，取得了非常讓人滿意的效果。
如果結(jié)合到商家完全可以效仿提供試用裝或者產(chǎn)品來(lái)做互動(dòng)活動(dòng)，通過(guò)官博和網(wǎng)店的聯(lián)合宣傳，必然會(huì)取得很好的效果。
讓我們來(lái)解讀下微信互動(dòng)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)要點(diǎn):
1、活動(dòng)規(guī)劃前需要先了解微信訂閱用戶的屬性，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研后策劃并進(jìn)行全方位預(yù)熱推廣，在包括微博、線下廣告、官方網(wǎng)址等多方面都宣傳本次微信活動(dòng)的情況。
2、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)期間需要有專門的客服在后臺(tái)記錄和解答問(wèn)題，引導(dǎo)用戶積極參與活動(dòng)，并通過(guò)自定義回復(fù)接口不斷推送活動(dòng)參與說(shuō)明，利于關(guān)注用戶快速參與。
3、基于自定義接口開(kāi)發(fā)有獎(jiǎng)問(wèn)答平臺(tái)，根據(jù)自身微信公眾的定位來(lái)植入和品牌相關(guān)的問(wèn)題，也可以聯(lián)合多個(gè)相關(guān)品牌一起聯(lián)合植入營(yíng)銷，提供多款各品牌產(chǎn)品提升中獎(jiǎng)度。
4、通過(guò)設(shè)置多重獎(jiǎng)品來(lái)刺激參與者，并且在推廣渠道不斷的宣傳來(lái)刺激參與度。
獎(jiǎng)品方面不光設(shè)置單次的大獎(jiǎng)還可以設(shè)置多個(gè)參與獎(jiǎng)，這樣調(diào)動(dòng)用戶的積極性。
5、由于微信的互動(dòng)是隱秘的，所以特別適合設(shè)置和企業(yè)品牌有關(guān)的問(wèn)題來(lái)設(shè)置有獎(jiǎng)答題，首個(gè)答對(duì)的就可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)，利于統(tǒng)計(jì)中獎(jiǎng)名單。
當(dāng)然也可以設(shè)置只要答對(duì)就有積分，通過(guò)后期統(tǒng)計(jì)的總積分來(lái)獲得獎(jiǎng)勵(lì)，目前這塊暫時(shí)還是需要手工統(tǒng)計(jì)，后期估計(jì)會(huì)有基于后端活動(dòng)的平臺(tái)出來(lái)。
6、對(duì)參與用戶進(jìn)行二次分組，每個(gè)參與的用戶都可以根據(jù)其基本屬性按照性別、地域等分組，后期非常有利于二次營(yíng)銷。
7、要注意互動(dòng)的便利性，盡量讓用戶采用選擇的方式來(lái)參與，可以設(shè)置多個(gè)問(wèn)題的總積分模式，用戶只需要輸入簡(jiǎn)單的數(shù)字或者英文即可參加，大大的提升活動(dòng)度。
8、抓住節(jié)日時(shí)效性活動(dòng)營(yíng)銷熱潮:活動(dòng)的策劃建議多多采用節(jié)日性和熱門事件結(jié)合。
比如“微信曬罰單送祝?！边@樣非常有創(chuàng)意的服務(wù)就值得學(xué)習(xí)。
采用微博節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)思路來(lái)策劃評(píng)估微信的節(jié)日營(yíng)銷，效果一樣會(huì)好。
只需在微信上更多的注意對(duì)新關(guān)注用戶的引導(dǎo)即可。
6、搭建自定義公眾號(hào)模版
由于微信內(nèi)置瀏覽器完美兼容html5代碼，所以現(xiàn)在不少有開(kāi)發(fā)能力的企業(yè)都會(huì)自己搭建基于h5的響應(yīng)式頁(yè)面布局，比如藝龍旅行網(wǎng)就支持通過(guò)自定義回復(fù)接口返回做好的wap頁(yè)，在頁(yè)面中可以構(gòu)建多種功能并且展示更多華麗視覺(jué)頁(yè)面設(shè)計(jì)效果，比如直接選擇附近的酒店完成預(yù)定、通過(guò)外部支付完成訂購(gòu)、通過(guò)會(huì)員卡系統(tǒng)發(fā)放會(huì)員卡，這些都可以一鍵完成非常方便。
未來(lái)微信公眾還將可以設(shè)置自定義菜單，完全可以當(dāng)成一個(gè)展示企業(yè)的全方位網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
現(xiàn)在微信已經(jīng)開(kāi)始低調(diào)內(nèi)測(cè)自定義菜單功能。
可以看到已經(jīng)可以通過(guò)底部的tab，觸發(fā)分類和目錄，也就是說(shuō)未來(lái)媒體微信的號(hào)就是一本圖文并茂的電子雜志，隨著自媒體作者的逐漸增多，價(jià)值的不斷提升，電子雜志app必然會(huì)受到巨大沖擊。
另外如果沒(méi)有代碼開(kāi)發(fā)能力還可以選擇類似“皮皮微信”這樣的第三方載體，通過(guò)選選模版，構(gòu)建微信公眾主頁(yè)往期雜志等多模版效果，并可以通過(guò)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)了解真實(shí)活躍度。
7、通過(guò)口碑傳播
軟文中的口碑推廣，比如您如果看的本文推廣的方式比較靠譜就會(huì)轉(zhuǎn)給其他的朋友，那么自然會(huì)獲得關(guān)注。
藝龍旅行網(wǎng)就是經(jīng)常通過(guò)搜集的旅行日記，讓旅行愛(ài)好者感興趣自發(fā)的微信內(nèi)分享給朋友和朋友圈，從實(shí)際效果來(lái)看口碑傳播是最具黏性和擴(kuò)散性的。
另外您也可以多加微信交流有關(guān)的qq群、微信群，在里面介紹自己運(yùn)營(yíng)某微信公眾的心得，分享干貨讓大家關(guān)注，而不是上來(lái)就丟小廣告。
還可以通過(guò)訂閱自身的微信公眾，把自己號(hào)的優(yōu)秀內(nèi)容分享到朋友圈并加以評(píng)論，前提是您需要關(guān)注盡量多的微信好友，這樣才能確保效果。
對(duì)于精辟的原創(chuàng)好文章還可以加上您的微信公眾，讓比您更有影響力的微信公眾轉(zhuǎn)載或者推薦。
還建議各位在自身的微信運(yùn)營(yíng)內(nèi)容底部加上您的微信公眾簽名檔，放上簡(jiǎn)要的介紹您的微信的號(hào)的定位和您需要宣傳傳達(dá)的內(nèi)容，包括您的微信公眾如何訂閱。
除此之外還有類似微信撲克、微信臺(tái)歷等有意思的宣傳禮品，還是值得嘗試的。
比如微信撲克就已經(jīng)做了四期了，筆者也是期期參與宣傳購(gòu)買撲克上面的牌面來(lái)宣傳自己的微信公眾，取得了很好的效果，做為禮品饋贈(zèng)家人、朋友也算一舉多得。
還可以入駐微信導(dǎo)航等。
最后特別指出的是微信的推廣運(yùn)營(yíng)需要抱個(gè)好心態(tài)，精準(zhǔn)用戶的逐漸獲取，需要一個(gè)合理的推廣過(guò)程，運(yùn)營(yíng)者須理智對(duì)待。
微信雖可能是營(yíng)銷利器，但不可盲目視為“神器”。
微信運(yùn)營(yíng)目前策略并不在乎用戶數(shù)的多少，而在于用戶質(zhì)量的高低，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的匹配度。
合理的微信推廣渠道，還需要各位不斷的摸索和探討。
保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇四
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)已由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)階段（品牌競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)然地包括了服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)）。一個(gè)有影響力的品牌，可以取得越來(lái)越大的市場(chǎng)份額。這正是中國(guó)本土（日用消費(fèi)）產(chǎn)品紛紛倒在洋品牌之下的癥結(jié)。強(qiáng)化品牌意識(shí)，就是以品牌與客戶建立長(zhǎng)期的親密關(guān)系，形成自已的長(zhǎng)期“回頭”客戶群。
品牌建設(shè)，可以是以公司為單位，建設(shè)公司品牌（比如中國(guó)人壽，平安財(cái)險(xiǎn)等）；也可以是產(chǎn)品品牌，比如國(guó)壽鴻泰養(yǎng)老保險(xiǎn)等鴻系列險(xiǎn)，太平人壽房主兩全保險(xiǎn)營(yíng)銷策略等。
保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營(yíng)銷策略和保險(xiǎn)中介人公司品牌建設(shè)關(guān)鍵要把握三點(diǎn)，一是尋找區(qū)隔概念，即找出一個(gè)概念，把自已與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)，解決目前保險(xiǎn)/保險(xiǎn)中介人公司之間只是名稱不同而已的問(wèn)題。在保險(xiǎn)行業(yè)，產(chǎn)品高度同質(zhì)化，保險(xiǎn)/保險(xiǎn)中介人公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異則應(yīng)更多地體現(xiàn)在服務(wù)上。二是品質(zhì)卓越，即產(chǎn)品質(zhì)量充分符合顧客的要求，達(dá)到顧客滿意，并爭(zhēng)取給顧客超值服務(wù)---帶給顧客意外的驚喜。三是品牌建設(shè)離不開(kāi)廣告，但決不可陷于廣告即品牌之誤區(qū)。廣告可提高知名度，但不能邏輯的形成認(rèn)知度（---它的核心在于“認(rèn)”即認(rèn)可，而知名度的核心在”知”即知道）和忠誠(chéng)度。認(rèn)可度和忠誠(chéng)度須以保險(xiǎn)產(chǎn)品的合適與服務(wù)的周到，靠保險(xiǎn)人及保險(xiǎn)中介人長(zhǎng)期勵(lì)精圖治，靠市場(chǎng)的口碑方可在顧客中站住腳。
保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇五
案例一：一位經(jīng)常來(lái)我行辦理柜面轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的客戶，柜員在多次為其辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中了解到該客戶資金周轉(zhuǎn)頻繁，現(xiàn)金流較大，知道其在外行有資金。
柜員：您好，老師，我行推出了一款“天添利c”的產(chǎn)品，收益為活期存款的5倍左右，隨取隨用，非常適合像您這樣經(jīng)常流動(dòng)使用資金的客戶，如果您選擇該產(chǎn)品的話，您會(huì)發(fā)現(xiàn)在不影響您正常資金運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，還會(huì)有一筆可觀的收益，辦完這筆業(yè)務(wù)我可以介紹一名專業(yè)理財(cái)經(jīng)理給您詳細(xì)講講。
案例二：一位張女士經(jīng)常持普通卡到柜面辦理異地匯款業(yè)務(wù)。
柜員：您好，老師！您的業(yè)務(wù)如果用我行的沃德卡辦理跨行或異地匯款，手續(xù)費(fèi)是全免的，交銀理財(cái)卡匯款享受6折優(yōu)惠，能為您節(jié)省不少手續(xù)費(fèi)呢！另外您的資金如果有幾天沉淀的話，我行還有天添利c產(chǎn)品，天天計(jì)息，隨取隨用，收益率2.65%，是活期利息的.5.3倍，具體辦理方法，我讓專職客戶經(jīng)理詳細(xì)為您簡(jiǎn)單介紹一下。
案例三：一位李先生拿著大額現(xiàn)金來(lái)存款，但不知道何時(shí)會(huì)使用。
柜員：您好，李先生，現(xiàn)在活期利息較低，建議您開(kāi)通通知存款業(yè)務(wù)，它有定期的收益，活期的便利，收益是活期利息的3倍，另外您也可以將資金合理分配，一部分存成定期，一部分做成通知，現(xiàn)在定期3個(gè)月利率已經(jīng)3.1%，而且定存一旦急用也可以提前支取或部分支取，不會(huì)影響您資金的使用。如果您在其他行還有資金的話，可以轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)集中一起做。
案例四：客戶已簽約三方存管協(xié)議。
柜員：老師您好！我看您簽有三方存管協(xié)議？
客戶：是的。
我行后即可通過(guò)網(wǎng)上銀行隨時(shí)申購(gòu)。當(dāng)您需要使用資金時(shí)，只要在當(dāng)天下午3點(diǎn)前贖回，閉市前轉(zhuǎn)入股市就不會(huì)影響您進(jìn)入股市。
客戶：有這么好？
柜員：是的，具體操作細(xì)節(jié)我讓一位專業(yè)理財(cái)經(jīng)理為您詳細(xì)介紹。
案例五：某客戶來(lái)前臺(tái)柜面辦理業(yè)務(wù)，柜員通過(guò)溝通了解到該客戶對(duì)股市行情較為關(guān)注。此時(shí)，柜員適時(shí)推出我行三方存管業(yè)務(wù)，吸引客戶的資金回流。
客戶：不是，是在建行。
柜員:哦，老師，我行推出的三方存管業(yè)務(wù)，平時(shí)轉(zhuǎn)賬快捷、方便，定期還會(huì)轉(zhuǎn)款抽獎(jiǎng)，名額多，禮品豐富。而且我行還專門針對(duì)股票客戶開(kāi)發(fā)了新產(chǎn)品，隨取隨用，收益相當(dāng)于活期的5.3倍，您可以考慮一下將三方存管帳戶轉(zhuǎn)入我行。
案例六：客戶李先生有大量閑置資金存放在證券賬戶中。
柜員：李老師，您好，您經(jīng)常做證券業(yè)務(wù)，資金量這么大放在證券賬戶上很浪費(fèi)的。我行現(xiàn)在有一款針對(duì)證券客戶的產(chǎn)品特別適合您。您空閑下來(lái)的證券資金轉(zhuǎn)入銀行就可申購(gòu)，每天按2.65%來(lái)計(jì)息，是活期的近6倍，支取也很方便，每天下午3點(diǎn)前贖回當(dāng)時(shí)資金就能到賬，有活期的便利、定期的收益，非常適合您。
案例七：客戶王女士賬戶有大量的閑置資金不確定何時(shí)使用，到柜臺(tái)咨詢短期理財(cái)產(chǎn)品。
分析：在上述案例中，柜員在熟悉掌握客戶資金動(dòng)向和我行儲(chǔ)蓄存款營(yíng)銷的各項(xiàng)優(yōu)惠政策及相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，為客戶做了成功的儲(chǔ)蓄存款營(yíng)銷，為客戶的下一步深度挖掘奠定了基礎(chǔ)。
保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇六
所謂開(kāi)門見(jiàn)山型，就是用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言直接告訴客戶你談話的目的與愿望，或說(shuō)明產(chǎn)品的功用等，讓客戶清楚地知道談話的范圍與時(shí)間。這對(duì)于注重工作效率的客戶而言非常有用，類如下面的這段話術(shù)。
“今天能有機(jī)會(huì)與您見(jiàn)面，真是很高興，我希望不僅能給您提供保險(xiǎn)方面的服務(wù)，而且更希望與您建立一種長(zhǎng)期信賴的關(guān)系。所以我想和您談?wù)撊拢阂皇呛?jiǎn)單地介紹我自己和公司，好讓您了解之后能夠比較放心；二是我想了解您的一些想法，比如保險(xiǎn)需求、人生愿望等，這樣我會(huì)更好地提出我的建議；三是我會(huì)運(yùn)用我的專業(yè)為您提供保險(xiǎn)方案，供您參考和選擇，您看可以嗎？”
這樣的開(kāi)門話術(shù)，不僅可以讓客戶感到營(yíng)銷員工作的禮貌和條理性，而且也凸顯了自己的專業(yè)和良好的銷售與服務(wù)態(tài)度。
善于提問(wèn)，不僅可以有效收集客戶資料，而且也會(huì)讓自己在營(yíng)銷過(guò)程中進(jìn)退自如。但很多時(shí)候，提問(wèn)并不需要客戶作出回答，而是以自問(wèn)自答的方式引導(dǎo)客戶完成觀念的溝通，并作出購(gòu)買的決定。引案例如下：
在人生的旅途中，人可能會(huì)遭遇三種不幸的事故：
1.失業(yè)；
2.殘疾；
3.死亡。
(第一問(wèn))依您的看法，請(qǐng)問(wèn)那一項(xiàng)是最嚴(yán)重、最可怕的呢？
(自答)當(dāng)然是殘疾！殘疾之后，收入將下跌至零，但支出，則不斷的增加……我們的生活方式將徹底的改變，我需要醫(yī)療照顧，依賴他人的經(jīng)濟(jì)支援，我不再是家庭成員的資產(chǎn)，而是家庭成員的負(fù)擔(dān)。
(此問(wèn)無(wú)需回答)。
筆者有一個(gè)好建議，供您參考。
當(dāng)一個(gè)人殘疾之后，他只能依賴四種經(jīng)濟(jì)來(lái)源：
1.依賴家人；
2.依賴朋友；
3.依賴社會(huì)福利；
4.依賴保險(xiǎn)。
(第三問(wèn))假如您有選擇的話，請(qǐng)問(wèn)您的選擇是什么？
(自答，而且語(yǔ)氣肯定)當(dāng)然是保險(xiǎn)！
(第四問(wèn))為什么呢？
(自答)保險(xiǎn)是自己創(chuàng)造的，它代表自己的尊嚴(yán)！一個(gè)人無(wú)論發(fā)生任何變故，都不能喪失尊嚴(yán)。
(第五問(wèn))您同意嗎？
上述案例，提出了五問(wèn)，第一、三、四問(wèn)是典型的自問(wèn)自答式，它不僅把問(wèn)題拋給客戶，而且迅速將客戶的思考點(diǎn)拉回，準(zhǔn)確肯定地落到自己想要的答案上來(lái)，并進(jìn)而作出深入的剖析，得到客戶的認(rèn)同?？梢愿惺艿?，這種自問(wèn)自答產(chǎn)生的營(yíng)銷效應(yīng)是很強(qiáng)的。
所謂情景設(shè)定，簡(jiǎn)言之，就是因?yàn)槿绱?，所以……該話術(shù)在索取轉(zhuǎn)介紹或促成時(shí)應(yīng)用比較多，類如索取轉(zhuǎn)介紹時(shí)的如下話術(shù)應(yīng)用。
1.對(duì)未成交準(zhǔn)客戶的索取介紹話術(shù)。
“陳先生，非常感謝您給我機(jī)會(huì)與您分享保險(xiǎn)，雖然您暫時(shí)不考慮投保，但是我想您應(yīng)該不會(huì)介意讓您身邊有需要的朋友擁有保險(xiǎn)，不知您可不可以告訴我三個(gè)名字，讓我去跟他們談一下？”
2.對(duì)已成交準(zhǔn)客戶的索取介紹話術(shù)。
“陳先生，非常恭喜您能擁有這樣一份投資理財(cái)計(jì)劃，您的家庭已經(jīng)得到了基本保障。更榮幸的是認(rèn)識(shí)了您這樣一位有責(zé)任感的`人。您知道，我的工作就是不斷開(kāi)發(fā)更多的客戶，認(rèn)識(shí)更多的客戶，讓我有機(jī)會(huì)為他們服務(wù)。因此，像您這樣一位樂(lè)于助人的人，能否麻煩您介紹三位朋友給我認(rèn)識(shí)？”
又如促成時(shí)經(jīng)常使用的情景話術(shù)——假定準(zhǔn)客戶已經(jīng)同意購(gòu)買，主動(dòng)幫助其完成購(gòu)買的動(dòng)作。
“您是先保健康險(xiǎn)還是養(yǎng)老險(xiǎn)？”
“您看受益人是填妻子還是小孩？”
“您的身體狀況怎樣，最近一年內(nèi)有沒(méi)有住過(guò)院？”
此類方法非常適合那些和你不斷爭(zhēng)辯、拒絕或遲遲不簽保單的準(zhǔn)客戶。當(dāng)你面對(duì)準(zhǔn)客戶使出渾身解數(shù)還不能奏效時(shí)，你可以運(yùn)用該話術(shù)。
“先生，雖然我知道我們的產(chǎn)品絕對(duì)適合您，但我的能力太差了，說(shuō)服不了您。不過(guò)，在我告辭之前，請(qǐng)您指點(diǎn)出我的不足，給我一個(gè)改進(jìn)的機(jī)會(huì)好嗎？”
以上是幾種常見(jiàn)的保險(xiǎn)話術(shù)類型，而在實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程中，話術(shù)的種類和應(yīng)用范圍并不拘泥以上四種。但不論哪型，有一個(gè)原則和一個(gè)技法都是應(yīng)該去遵守或積極運(yùn)用的。
一個(gè)原則，即所有的話術(shù)應(yīng)為有效呈現(xiàn)人壽保險(xiǎn)的基本概念或功效而服務(wù)。這是保險(xiǎn)營(yíng)銷的根本。人們不了解和不喜歡的東西是不會(huì)主動(dòng)購(gòu)買的。
一個(gè)技法，就是善于運(yùn)用催眠語(yǔ)言進(jìn)行推銷，即利用心理暗示讓準(zhǔn)客戶不知不覺(jué)進(jìn)入催眠者的言語(yǔ)氛圍中，引發(fā)想象力和購(gòu)買欲，進(jìn)而快速成交。
1.善于利用“熱詞”——能調(diào)動(dòng)聽(tīng)者感情的詞。舉個(gè)例子：
推銷員a：“聽(tīng)說(shuō)這家新添了個(gè)小寶貝?！?BR> 推銷員b：“我聽(tīng)說(shuō)這房子里新生了一個(gè)小孩?！?BR> 前者使用了熱詞“寶貝”，比后者使用“孩子”和“房子”兩詞效果好多了。
在推銷過(guò)程中反復(fù)使用熱詞，容易突破對(duì)方建立起的理智防線，使?fàn)I銷員和客戶的關(guān)系越來(lái)越密切。
2.利用帶有強(qiáng)烈催眠色彩的副詞，諸如顯然地、明顯地、肯定地等等。比如：
“很明顯，花在保險(xiǎn)單上的現(xiàn)金不如資金市場(chǎng)上的投資那樣能讓你賺錢，但是顯然地，保險(xiǎn)也會(huì)給你帶來(lái)資金市場(chǎng)不能帶來(lái)的好處。如果不是因?yàn)檫@一點(diǎn)對(duì)您很不重要，我肯定就不對(duì)您講了。”
3.運(yùn)用比較性詞語(yǔ)，如“更”“較”“越來(lái)越”等。
“有了壽險(xiǎn)保障要比沒(méi)有壽險(xiǎn)保障好；有了壽險(xiǎn)保單的人，遠(yuǎn)比沒(méi)有壽險(xiǎn)保單的人活得更安全、更可靠、更自在；現(xiàn)在，越來(lái)越多的人已認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，越來(lái)越多的人購(gòu)買適合自己的保險(xiǎn)單。××先生，您最適合這一種！”
4.讓客戶說(shuō)“是”。
“您確實(shí)很喜歡這份計(jì)劃，是嗎？”準(zhǔn)客戶：“是！”
“考慮購(gòu)買這份計(jì)劃，確實(shí)是您的一番好意，您說(shuō)是嗎？”準(zhǔn)客戶：“是！”
“那我們何不讓這份計(jì)劃在今天生效呢？”
保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇七
（1）把握好情緒：人開(kāi)心的時(shí)候，體內(nèi)就會(huì)發(fā)生奇妙的變化，從而獲得陣陣新的動(dòng)力和力量。因此，找出自身的情緒高漲期，可以用來(lái)不斷激勵(lì)自己。
（2）調(diào)高目標(biāo)：主要目標(biāo)太小太模糊不清，會(huì)使自己失去動(dòng)力。如果主要目標(biāo)不能激發(fā)你的想象力，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就會(huì)遙遙無(wú)期。因此，真正能激勵(lì)你奮發(fā)向上的是，確立一個(gè)既宏偉又具體的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
（3）主動(dòng)迎接恐懼：世上最秘而不宣的秘密是，戰(zhàn)勝恐懼后迎來(lái)的是某種安全有益的東西。哪怕克服的是小小的恐懼，也會(huì)增強(qiáng)自己對(duì)創(chuàng)造自己生活能力的信心。如果一味想避開(kāi)恐懼，恐懼會(huì)像瘋狗一樣對(duì)我們窮追不舍。此時(shí)，最可怕的莫過(guò)于雙眼一閉假裝它們不存在。
（4）做好調(diào)整計(jì)劃：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的道路絕不是坦途。它總是呈現(xiàn)出一條波浪線，有起也有落。在自己的事業(yè)波峰時(shí)，要給自己安排休整點(diǎn)。安排出一大段時(shí)間讓自己隱退一下，即使是離開(kāi)自己愛(ài)的工作也要如此。只有這樣，在你重新投入工作時(shí)才能更富激情。
（5）直面困難，主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)：真正的運(yùn)動(dòng)者總是盼望比賽。如果把困難看作對(duì)自己的詛咒，就很難在生活中找到動(dòng)力。如果學(xué)會(huì)了把握困難帶來(lái)的機(jī)遇，自然會(huì)動(dòng)力陡生。
許多主管對(duì)新人百般呵護(hù)，凡事都賠著笑臉，在新人面前主管決不會(huì)發(fā)牢騷，也不會(huì)講其他屬員的壞話。主管們小心翼翼地行事，擔(dān)心自己稍一疏忽就給新人留下了不好的印象，怕自己好不容易增進(jìn)來(lái)的人因此而脫落了。
可主管對(duì)老業(yè)務(wù)員就沒(méi)有這么多耐心了，許多主管都打著這樣的“小算盤”：業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后應(yīng)該有自覺(jué)性，賺錢也是他們自己的事，所以不愿意再費(fèi)心費(fèi)力管理他們了。主管們寧可省下時(shí)間去幫助新人。殊不知，這樣做非常危險(xiǎn)。
雖然從表面上看新人轉(zhuǎn)正率提高有利于團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)張，但卻讓老業(yè)務(wù)員感到自己在主管眼里的地位甚至還比不過(guò)新人，總覺(jué)得自己不被認(rèn)可。長(zhǎng)此以往，老業(yè)務(wù)員就容易鬧情緒，也不愛(ài)參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，最后就慢慢地脫落了。
其實(shí)，稍微比較一下就能明白，維持老業(yè)務(wù)員的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比增進(jìn)一位新人低得多，也輕松許多，所以主管們只有改掉喜新厭舊的壞習(xí)慣，一視同仁地對(duì)待新老業(yè)務(wù)員，才有可能將自己的團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大，并避免“長(zhǎng)江后浪推前浪，前浪死在沙灘上”的嚴(yán)重后果。
氣量小且忌妒心又太強(qiáng)，不愿意表?yè)P(yáng)成績(jī)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，還生怕屬員超過(guò)自己是主管的致命弱點(diǎn)。這樣的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)失去了榜樣效應(yīng)，而且紀(jì)律渙散，沒(méi)有凝聚力，到頭來(lái)?yè)p失的還是主管自己。
其實(shí)，每個(gè)人都喜歡被表?yè)P(yáng)，如果主管把送給客戶的贊美也用到自己的團(tuán)隊(duì)中來(lái)，相信過(guò)不了幾天，屬員們就能發(fā)現(xiàn)自己的主管更有人情味了，而且也更容易溝通了，這樣能大大地增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。從另一個(gè)角度講，屬員也是主管的衣食父母，只有屬員的業(yè)績(jī)優(yōu)秀，主管才能得到進(jìn)一步發(fā)展。所以一定要端正心態(tài)，別讓屬員因?yàn)樽约旱男饬慷魇А?BR> 許多主管在競(jìng)賽的緊要關(guān)頭，在沖刺的最后時(shí)刻，為了讓屬員能夠最大限度地拉進(jìn)保單，就許諾誘人的獎(jiǎng)勵(lì)方案?？梢坏┤蝿?wù)完成，主管卻又舍不得自掏腰包兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，讓屬員空歡喜一場(chǎng)，等于開(kāi)了張空頭支票。
主管自以為達(dá)到了激勵(lì)的目的，殊不知這種假激勵(lì)害人害己，一次兩次也許有些效果，但使用的次數(shù)多了，部屬就會(huì)對(duì)主管的誠(chéng)信表示懷疑，到頭來(lái)非但失去了與屬員溝通的機(jī)會(huì)，還讓業(yè)務(wù)員滋生出厭惡情緒，對(duì)主管越加不信任了。
主管應(yīng)該能認(rèn)識(shí)到，保險(xiǎn)營(yíng)銷是一項(xiàng)很艱苦的工作，適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)激勵(lì)非常重要，如果在公司競(jìng)賽方案的基礎(chǔ)上，主管也能大方地給優(yōu)勝的營(yíng)銷員以超額獎(jiǎng)勵(lì)，定能刺激屬員再接再厲，取得更好的業(yè)績(jī)。同時(shí)，又等于及時(shí)給其他屬員一個(gè)榜樣，這樣大家才會(huì)齊心協(xié)力，為團(tuán)隊(duì)的'榮譽(yù)而努力。
屬員展業(yè)相當(dāng)辛苦，在外面奔波了一天，大部分時(shí)候都一無(wú)所獲，被客戶拒絕，身心已經(jīng)非常疲憊。受到挫折的屬員在第二天開(kāi)晨會(huì)時(shí)，很想有個(gè)傾訴的機(jī)會(huì)，讓郁悶的心情得以釋放。所以主管千萬(wàn)不能漠不關(guān)心，一定要在晨會(huì)之后騰出時(shí)間跟他們談心，為他們療傷，讓屬員也有機(jī)會(huì)訴說(shuō)心中的苦悶。
更何況，屬員也很想聽(tīng)主管的故事，他們想知道自己的主管是怎么做業(yè)務(wù)的，又是怎么度過(guò)展業(yè)低潮期的，當(dāng)主管碰到蠻不講理的客戶時(shí)又是怎么應(yīng)對(duì)的等等。因此主管們一定要隨時(shí)注意屬員的情緒變化，及時(shí)為屬員減壓，用自己管理和展業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)屬員渡過(guò)難關(guān)，激發(fā)屬員的斗志，為屬員克服困難增添足夠的勇氣，讓他們盡快成長(zhǎng)。
沒(méi)有像對(duì)待客戶那樣細(xì)心地照顧自己的部屬。許多主管認(rèn)為，屬員是自己的部下，應(yīng)該對(duì)自己言聽(tīng)計(jì)從，必須能夠習(xí)慣自己的管理方式，對(duì)于自己訂立的規(guī)章制度也不得有任何違背。
這種把屬員當(dāng)伙計(jì)的老板政策很容易讓屬員產(chǎn)生逆反心理，產(chǎn)生抵觸情緒。而優(yōu)秀的主管卻始終都能記住自己有兩個(gè)“客戶”，一個(gè)是自己管理著的客戶，是屬員；一個(gè)是自己服務(wù)著的客戶，是投保者。
雖然優(yōu)秀主管在管理方式上各不相同，但有一點(diǎn)卻是驚人的相似，就是都能像對(duì)待老客戶那樣真誠(chéng)地對(duì)待自己的部屬。
優(yōu)秀的主管都有一顆寬容的心，在為自己的客戶送去一份保障的同時(shí)，也不會(huì)忘記要為自己的屬員創(chuàng)造一個(gè)成長(zhǎng)的空間，讓屬員在自己悉心的照顧下，最大限度地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，和主管一起成長(zhǎng)，一起壯大。因?yàn)閮?yōu)秀主管的目標(biāo)是打造精英團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。
保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇八
1、項(xiàng)目周期長(zhǎng)。
解決方案營(yíng)銷項(xiàng)目周期長(zhǎng)，是由客戶本身內(nèi)部的購(gòu)買決策程序造成的。對(duì)一個(gè)大型項(xiàng)目的實(shí)施，在客戶內(nèi)部一般都需要經(jīng)歷：項(xiàng)目需求調(diào)研、立項(xiàng)評(píng)審、確定技術(shù)規(guī)范與預(yù)算、篩選供應(yīng)商、技術(shù)與商務(wù)談判、項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束，少則數(shù)月，多達(dá)數(shù)年。而解決方案營(yíng)銷，就必須介入到項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中去。
2、決策鏈復(fù)雜。
解決方案營(yíng)銷所針對(duì)客戶往往是一個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)置復(fù)雜的組織。一個(gè)大型項(xiàng)目的采購(gòu)決策流程，一般都由組織內(nèi)部眾多部門共同參與完成；同時(shí)，不同的部門和個(gè)人，在采購(gòu)決策流程中又承擔(dān)著不同職能，錯(cuò)綜復(fù)雜，共同構(gòu)成了一個(gè)寵大復(fù)雜的決策體系。
3、需求隱晦。
由于客戶本身并不是專業(yè)的廠家，既使存在未滿足的需求，由于長(zhǎng)期以來(lái)使用習(xí)慣，卻未明顯地察覺(jué)到；或是雖已察覺(jué)到存在有問(wèn)題，但卻不能很好的描述，更不能清楚表述該如何解決這些問(wèn)題。
4、技術(shù)復(fù)雜。
通常情況下，解決方案所提供的核心產(chǎn)品本身就是一套非常專業(yè)、技術(shù)復(fù)雜的系統(tǒng)。因此，在開(kāi)展解決方案營(yíng)銷過(guò)程中，所涉及的需求溝通、提供設(shè)計(jì)方案、技術(shù)論證、方案實(shí)施等環(huán)節(jié)，也都帶有很強(qiáng)的技術(shù)性。
二、解決方案營(yíng)銷的特殊要求。
正如上面所述，解決方案營(yíng)銷有著不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的眾多特點(diǎn)，因此在實(shí)施解決方案營(yíng)銷時(shí)，也有許多不同的關(guān)注重點(diǎn)。
1、應(yīng)盡早介入項(xiàng)目的跟進(jìn)。
正是由于解決方案營(yíng)銷涉及的項(xiàng)目周期長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多，才更需要提早進(jìn)行項(xiàng)目的跟進(jìn)，其好處在于：（1）積極參與客戶的需求的調(diào)研，更好地理解客戶的需求；（2）在確定招標(biāo)技術(shù)規(guī)范前，進(jìn)行客戶需求引導(dǎo)、技術(shù)引導(dǎo)，設(shè)定技術(shù)門檻等，為后續(xù)的投標(biāo)、商務(wù)談判作好鋪墊；（3）為客戶公關(guān)、技術(shù)交流、供應(yīng)商資格入圍等贏得更多的時(shí)間。假設(shè)，在正式的采購(gòu)招標(biāo)之前，我們已經(jīng)與客戶溝通好解決方案的技術(shù)規(guī)范要求了；那么，在正真投標(biāo)時(shí)，就好比自已出的試題由自己來(lái)應(yīng)答，勝算概率可想而知。
2、注重決策鏈的分析，發(fā)展全面客戶關(guān)系。
在組織購(gòu)買決策中，一般包含：組織招標(biāo)者、最終使用者、技術(shù)專家、決策者、教練（信息提供者）等幾種角色，每一個(gè)角色在決策過(guò)程中起的作用是不同的。這要求我們?cè)诮鉀Q方案營(yíng)銷過(guò)程中，去認(rèn)真分析決策鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)：誰(shuí)是關(guān)鏈決策人，哪些人對(duì)決策有重大影響，決策的程序是怎么樣的，參與決策者對(duì)我方公司提供方案的認(rèn)可程度？然后，再有針對(duì)性的進(jìn)行客戶公關(guān)。
客戶決策鏈的復(fù)雜性，同時(shí)也決定了我們不能忽視決策鏈中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)。比如，最終使用者也許不會(huì)直接參與決策，但他們的反饋意見(jiàn)，往往能夠?qū)ψ罱K購(gòu)買決策起到重大的影響作用。
因此，在解決方案營(yíng)銷過(guò)程中，既要發(fā)展全面客戶關(guān)系，又必須重點(diǎn)突出。優(yōu)秀的營(yíng)銷人員應(yīng)能夠跳出日?，嵥榈墓ぷ鳎砸粋€(gè)更高的視野俯視、分析客戶組織內(nèi)部的決策鏈，找出薄弱環(huán)節(jié)，做到游刃有余。
3、注重挖掘客戶需求，進(jìn)行需求引導(dǎo)。
正如前文所述，行業(yè)客戶的需求往往是隱晦的，這使得客戶需求引導(dǎo)顯得尤為重要。挖掘客戶需求，首先應(yīng)建立在對(duì)現(xiàn)狀充分調(diào)研的基礎(chǔ)上；只有真正了解客戶的“痛處”，才能對(duì)癥下藥。
在提出解決方案時(shí)，應(yīng)要著重闡述客戶面臨問(wèn)題及解決方案給客戶所帶來(lái)的價(jià)值，然后才是解決方案的具體實(shí)施辦法。在提出解決方案及與客戶交流過(guò)程中，應(yīng)盡量采用大量調(diào)研數(shù)據(jù)、量化的經(jīng)濟(jì)性分析、直觀的圖表來(lái)進(jìn)行闡述，增強(qiáng)解決方案的說(shuō)服力與直觀性。
4、對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的要求更高。
解決方案營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)單一產(chǎn)品銷售，到提供整體的解決方案；從與客戶一對(duì)一的銷售溝通，到面對(duì)一個(gè)決策程序復(fù)雜的寵大組織。這些都對(duì)銷售人員自身的素質(zhì)以及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的相互協(xié)作提出更高的要求。從對(duì)銷售人員自身的素質(zhì)要求來(lái)看，既要精通產(chǎn)品技術(shù)、行業(yè)知識(shí)，又要善于商務(wù)溝通談判，還需要有很強(qiáng)目標(biāo)管理、資源協(xié)調(diào)的能力。從營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性要求來(lái)看，解決方案營(yíng)銷不再是靠一個(gè)人單打獨(dú)打所能夠完成的，通常需要銷售、市場(chǎng)、技術(shù)、工程、客服等多個(gè)部門通力協(xié)作、各施其職，才能保證項(xiàng)目的圓滿完成。這就要求我們更加注重銷售人員的能力培養(yǎng)與素質(zhì)提升，不斷優(yōu)化調(diào)整組織設(shè)計(jì)、激勵(lì)制度、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等，以適應(yīng)解決方案營(yíng)銷的要求。
保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇九
就是活著得時(shí)候，鈔票多也沒(méi)啥意識(shí)，夠用就可以了，是嗎？不過(guò)，有句話，王先生你聽(tīng)了不要奧。
客：沒(méi)關(guān)系，你說(shuō)。
業(yè)：最近飛機(jī)失事很多的，原來(lái)上海虹橋機(jī)場(chǎng)不是也發(fā)生過(guò)飛機(jī)降不下來(lái)的事。
嗎？王先生，如果這時(shí)候你正好在這架飛機(jī)上，你會(huì)想些什么？
客：這有什么好想的，聽(tīng)天由命吧。
業(yè)：其它事情可以丟開(kāi)不管，不過(guò)你肯定有三件事情是放不開(kāi)的。
客：哪三件事？
業(yè)：第一，你太太和小人的今后的生活你放得開(kāi)嗎？第二，小人今后的教育你。
客：那好吧。
客：也是你們平安保險(xiǎn)公司的，好象是什么理財(cái)。業(yè)：是不是世紀(jì)理財(cái)？
客：對(duì)，對(duì)。
（看保單）。
業(yè)：李先生，這份保險(xiǎn)叫世紀(jì)理財(cái)，是一種國(guó)內(nèi)目前最先進(jìn)的投資連接型保險(xiǎn)，主要幫助你的資金增值，同時(shí)又有部分的保障功能。不過(guò)，李先生你發(fā)現(xiàn)沒(méi)有，世紀(jì)理財(cái)并沒(méi)有醫(yī)療保障的內(nèi)容，一旦我們生病住院，不僅要負(fù)擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用，而且還要支付保費(fèi)，這時(shí)候，你買的保險(xiǎn)不但派不上用場(chǎng)，反而成了負(fù)擔(dān)。
客：那你的意思是講保險(xiǎn)不要買了。
客：你的意識(shí)是，天熱了，他又沒(méi)衣服穿了。
業(yè)：對(duì)呀，其實(shí)買保險(xiǎn)也是這樣，買多買少要根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)情況，但一定要。
買全，養(yǎng)老、醫(yī)療、意外都要考慮。李先生，你看這樣好嗎，我來(lái)給你設(shè)計(jì)一套全面的保險(xiǎn)計(jì)劃，讓你一年四季都有衣服穿。
客：保險(xiǎn)買這么多做什么？（考慮考慮；沒(méi)錢；有勞保等）。
客：那好吧。
業(yè)：趙小姐，你的意思是說(shuō)，如果有興趣你是會(huì)買的.，是嗎？
客：反正我沒(méi)興趣。
業(yè)：是的，平常誰(shuí)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)感興趣？不過(guò)趙小姐，如果你生病的時(shí)候有人幫你。
付醫(yī)藥費(fèi)，退休后有人給你發(fā)工資，小人讀書有人幫你交學(xué)費(fèi)，你感興趣嗎？
客：哪有這么好的事情。
業(yè)：如果有的話，你感興趣嗎？
客：還不是要我付錢的。
客：（如有反對(duì)）。
客：那好吧。
業(yè)：那你還沒(méi)買保險(xiǎn)嗎？
客：不買保險(xiǎn)不死，一買保險(xiǎn)就死。
業(yè)：錢先生，我能理解你這種感覺(jué)。不知道錢先生沒(méi)事會(huì)不會(huì)到醫(yī)院去？
客：沒(méi)事到醫(yī)院去做什么？
業(yè)：那你生病了會(huì)到醫(yī)院去嗎？
客：這要看重不重。
業(yè)：是，你的意識(shí)是雖然醫(yī)院你不喜歡去，但必須去的時(shí)候你還是要去的，是嗎？
客：你到底要講什么？
業(yè)：我的意思是先有生病，才需要醫(yī)院，而不是先有醫(yī)院，人才會(huì)生病。同樣。
的，先有意外事故，才出現(xiàn)保險(xiǎn)，而不是先有保險(xiǎn)，才發(fā)生事故，錢先生你說(shuō)是嗎？
客：道理上講是這樣的，但……業(yè)：錢先生，5.7空難你知道嗎？103個(gè)遇難者里只有40多人買了保險(xiǎn)，你認(rèn)為，空難是由40多個(gè)買保險(xiǎn)的人引起的，還是由60個(gè)沒(méi)買保險(xiǎn)的人引起的？（停頓）。
業(yè)：所以，事實(shí)上我們都知道，空難和買沒(méi)買保險(xiǎn)是沒(méi)有關(guān)系的。不過(guò)，沒(méi)買。
保險(xiǎn)的死了就死了，買過(guò)保險(xiǎn)的總會(huì)得到一些補(bǔ)償，也是對(duì)他們家屬的一點(diǎn)安慰。
業(yè)：錢先生，你看這樣好嗎，你還沒(méi)有買過(guò)保險(xiǎn)，我給你設(shè)計(jì)一份計(jì)劃，就當(dāng)買份安心。
業(yè)：您的意思是說(shuō)您被保險(xiǎn)公司騙過(guò)？
客：我倒沒(méi)有，我是聽(tīng)別人說(shuō)的。
業(yè)：哦，那我也聽(tīng)說(shuō)過(guò)。有很多客戶因?yàn)椴涣私獗ｋU(xiǎn)，在投保的時(shí)候險(xiǎn)種比較。
客：（點(diǎn)頭）。
保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇十
二、微活動(dòng)――刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤、優(yōu)惠券。
還在為傳統(tǒng)的活動(dòng)方式參與用戶少而煩惱嗎?刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤，新奇好玩，而且參與方式簡(jiǎn)單，能夠快速的吸引新用戶關(guān)注并且參與，定期舉行微信活動(dòng)還能促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)店鋪的好感度，最終將消費(fèi)者吸引到店里來(lái)購(gòu)買[來(lái)源:]。并且通過(guò)定期的微信營(yíng)銷活動(dòng)贈(zèng)送給老顧客一些禮品，維系和老顧客之間的關(guān)系，增加老顧客對(duì)該店的忠誠(chéng)度。
三、微應(yīng)用――在線預(yù)約、一鍵導(dǎo)航、一鍵撥號(hào)。
1.在線預(yù)約。
針對(duì)線下會(huì)所預(yù)約客流量較大而會(huì)所接待能力有限的情況，點(diǎn)點(diǎn)客推出微信端在線預(yù)約功能，消費(fèi)者在微信端提前預(yù)約，操作便捷，同時(shí)能省去大量等待排隊(duì)的時(shí)間，也給商家提前準(zhǔn)備、安排服務(wù)項(xiàng)目的時(shí)間，提供更周到的服務(wù)。
2.一鍵導(dǎo)航。
一鍵導(dǎo)航功能，為您省掉了大量的人力客服，從以前十幾個(gè)客服到現(xiàn)在只需要一個(gè)客服，就能為您省掉了人力客服的成本。
3.一鍵撥號(hào)。
一鍵撥號(hào)功能的接入，把微信和聯(lián)系方式融合在一起，通過(guò)移動(dòng)門戶的植入，直接撥打電話，需要熟背電話號(hào)碼，就成了一件極為簡(jiǎn)單的事情，何須在為電話號(hào)碼記不住而發(fā)愁?一鍵撥號(hào)就幫你搞定了。
四、微會(huì)員――電子會(huì)員卡。
微會(huì)員功能可收集會(huì)員信息建立商家的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)，并方便管理，從而為會(huì)員提供專屬服務(wù)。只需一個(gè)電子微會(huì)員卡就可以將全部的促銷優(yōu)惠、會(huì)員專享等服務(wù)信息直接顯示在微會(huì)員頁(yè)面，消費(fèi)者可直接通過(guò)自己的會(huì)員卡查看自己的積分、可以享受的服務(wù)、優(yōu)惠等。將商家已有的線上用戶吸引至線下進(jìn)行二次消費(fèi)，直接促進(jìn)商家的營(yíng)業(yè)額提升，消費(fèi)者到店消費(fèi)后只需要拿出手機(jī)出示自己的微會(huì)員卡，就可享受優(yōu)惠服務(wù)，免去了攜帶多個(gè)實(shí)體卡的麻煩，方便了顧客，也提升了服務(wù)質(zhì)量，提升了消費(fèi)者對(duì)商家服務(wù)的滿意度，同時(shí)也為商家減少了實(shí)體卡的制作成本和信息發(fā)送成本。
五、微客服――人機(jī)值守、一鍵撥號(hào)。
微客服是集圖文、語(yǔ)音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式于一體的智能客服，配合人工客服進(jìn)行人機(jī)值守為用戶提升全面的咨詢引導(dǎo)服務(wù)。對(duì)于一些常見(jiàn)問(wèn)題，建立常見(jiàn)問(wèn)題知識(shí)庫(kù)，用戶點(diǎn)擊或是發(fā)送相應(yīng)關(guān)鍵詞即可在第一時(shí)間得到相應(yīng)的解答和幫助。同時(shí)微信海云平臺(tái)智能客服可接入商橋客服系統(tǒng)，方便用戶直接在微信平臺(tái)進(jìn)行咨詢、與客服人員進(jìn)行溝通。
一鍵撥號(hào)功能把微信和聯(lián)系方式融合在一起，通過(guò)移動(dòng)門戶的植入，客戶只需輕輕一按就可直接撥打電話，不再需要熟背電話號(hào)碼?？蛻粼谛枰o急救援和遇到實(shí)時(shí)故障時(shí)，撥打客服電話就成了一件極為簡(jiǎn)單的事情，不再為電話號(hào)碼記不住而發(fā)愁，你再也不需要為遭到客戶投訴或無(wú)法及時(shí)為客戶處理故障而頭疼了，一鍵撥號(hào)就幫你搞定了。
保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇十一
相信很多客戶都遇到這種情況：在填寫投保單進(jìn)行投保時(shí)，保險(xiǎn)銷售人員讓您將個(gè)人基本信息填寫完畢后，只要求您抄寫風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ)錄與在對(duì)應(yīng)地方簽名，然后就會(huì)告訴您剩下的他來(lái)填寫就好。不知各位保戶是否注意到銷售人員在替您填寫時(shí)除了繳費(fèi)金額、產(chǎn)品名稱等保單信息后，就會(huì)在投保單某一處開(kāi)始一連串的打鉤。如果您再注意看的話您會(huì)發(fā)現(xiàn)那個(gè)地方就是您的健康狀況告知。
大多數(shù)銷售人員圖方便將健康狀況告知全都打了勾，即默認(rèn)被保人身體健康、沒(méi)有大病前例、沒(méi)有隱疾、沒(méi)有參加高?；顒?dòng)/工種、沒(méi)有在其他保險(xiǎn)公司投保相似險(xiǎn)種等。
讓小編舉個(gè)例子，如果有客戶在投保時(shí)確診險(xiǎn)種中保障范圍內(nèi)的病癥，在投保后發(fā)病并要求理賠，保險(xiǎn)公司是可以拒賠的。理由是投保時(shí)隱瞞健康狀況，存在蓄意騙保嫌疑。而如參加高位活動(dòng)/工種的被保人也許經(jīng)由保險(xiǎn)公司核保，衡量利弊是否拒?；蛘呓ㄗh增加保費(fèi)與保額以便提供更合適的風(fēng)險(xiǎn)保障。保險(xiǎn)公司的資金到底是來(lái)自保戶的保險(xiǎn)金進(jìn)而投資增值，他們有義務(wù)杜絕騙?，F(xiàn)象保護(hù)其他被保人的權(quán)益。消費(fèi)者在填寫投保單時(shí)一定要留心，誠(chéng)實(shí)填寫健康狀況告知，以免被拒賠就得不償失了。
與上一項(xiàng)一樣，投保人的家庭財(cái)務(wù)狀況大多數(shù)情況下也被銷售人員默認(rèn)填寫了。保監(jiān)明確規(guī)定消費(fèi)者年繳保費(fèi)金額不能超過(guò)家庭年收入的20%，消費(fèi)者不要理會(huì)個(gè)別無(wú)良銷售人員買買買的鼓動(dòng)，應(yīng)衡量自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力，在購(gòu)買相應(yīng)保障的同時(shí)避免造成生活經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
在此小編提醒各位，不要因?yàn)橄勇闊┒屼N售人員幫您填寫，根據(jù)有關(guān)規(guī)定銷售人員代為填寫也屬于違規(guī)行為。
保險(xiǎn)等待期，又稱觀察期或免責(zé)期，是指在合同生效后180天內(nèi)，即使發(fā)生保險(xiǎn)事故，受益人也不能獲得保險(xiǎn)賠償。有消費(fèi)者購(gòu)買了健康險(xiǎn)在等待期內(nèi)確診保險(xiǎn)責(zé)任內(nèi)病癥卻被拒賠，因?yàn)闂l款中已明確規(guī)定等待期內(nèi)保險(xiǎn)公司免責(zé)。
但消費(fèi)者也無(wú)需擔(dān)心，現(xiàn)在市面上越來(lái)越多的.險(xiǎn)種在等待期中出險(xiǎn)可退還已交保費(fèi)，個(gè)別險(xiǎn)種更有重大疾病與重大意外傷害無(wú)需等待期即可理賠的約定，購(gòu)買時(shí)一定要看清保險(xiǎn)條款！
原位癌是個(gè)比較尷尬的存在，既不屬于輕癥也不在重疾范圍，要等被保人癌細(xì)胞擴(kuò)散了、非常嚴(yán)重了才會(huì)理賠；介入式手術(shù)創(chuàng)傷小、恢復(fù)快，定位與原位癌相似，只有開(kāi)胸了，才會(huì)理賠。現(xiàn)在市面上已有少數(shù)險(xiǎn)種將原位癌與介入式手術(shù)納入保險(xiǎn)責(zé)任，消費(fèi)者在選擇此類保險(xiǎn)時(shí)一定要注意分辨。
車險(xiǎn)一般在到期前30天左右就可以續(xù)保。但是，需要各位注意不要太早續(xù)保。因?yàn)檐囯U(xiǎn)的理賠記錄是以保單的簽單日期而不是生效日期為準(zhǔn)的。也就是說(shuō)，假如車險(xiǎn)在7月1日到期，6月20日就已經(jīng)續(xù)保，結(jié)果22號(hào)出險(xiǎn)理賠了，此記錄是算到下一年度，即自然月7月到期后的年度。
多數(shù)車險(xiǎn)條款中都有車子路險(xiǎn)、拋錨保險(xiǎn)公司免費(fèi)救援的約定，個(gè)別險(xiǎn)種會(huì)特別標(biāo)注救援拖車費(fèi)用含在保險(xiǎn)責(zé)任當(dāng)中，各位車主請(qǐng)好好查閱自己的車險(xiǎn)條款，以免被一些懶惰嫌麻煩的從業(yè)人員拒絕負(fù)責(zé)，侵害了自己的保障權(quán)益。
保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇十二
作為一名普通的營(yíng)銷人員，我和大家一樣都面臨保險(xiǎn)營(yíng)銷難的問(wèn)題。我也一直在想，怎樣可以更有效的把保險(xiǎn)推薦給客戶？在營(yíng)銷的過(guò)程中，根據(jù)自己的一些成功的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，我有了一點(diǎn)點(diǎn)的心得體會(huì)。
第一，在營(yíng)銷保險(xiǎn)前，我們自己要對(duì)保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品，才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營(yíng)銷每一個(gè)保險(xiǎn)前，我一定會(huì)盡可能的了解清楚這個(gè)保險(xiǎn)，特別是一些重要的細(xì)節(jié)之處，當(dāng)與客戶介紹這個(gè)保險(xiǎn)時(shí)，你能把客戶有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚，會(huì)讓客戶覺(jué)得你非常專業(yè)，并且對(duì)該保險(xiǎn)的信心也會(huì)增加。
第二，把適合的保險(xiǎn)推薦給適合的人。這點(diǎn)是很重要的，在熟知了我們代理的各種保險(xiǎn)后，要選對(duì)營(yíng)銷的對(duì)象，不能亂撒網(wǎng)。一般我會(huì)先問(wèn)清楚客戶的想法，了解清楚客戶的需求，再在我們代理的保險(xiǎn)中選擇適合的推薦給客戶。
第三，數(shù)字表達(dá)很重要。在我們?yōu)榭蛻艚榻B保險(xiǎn)時(shí)，不能只說(shuō)概念，畢竟客戶大多數(shù)都不是很專業(yè)的，太多專業(yè)的話術(shù)會(huì)讓他們覺(jué)得復(fù)雜，我們明白了客戶卻不一定明白，這個(gè)時(shí)候一些數(shù)字計(jì)算或數(shù)據(jù)比較就直觀很多。如果說(shuō)，在營(yíng)銷新華人壽的吉星高照時(shí)，就可以利用新華人壽提供給我們的理財(cái)計(jì)算器，將客戶相關(guān)資料輸進(jìn)去，直接算出保險(xiǎn)合同到期后客戶可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客戶直觀的看未來(lái)的收益及得到的保障，會(huì)讓他們對(duì)這個(gè)保險(xiǎn)更感興趣。
第四，建立與客戶間的信任?；仡欁约撼晒I(yíng)銷的客戶發(fā)現(xiàn)，有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險(xiǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的投資，客戶免不了會(huì)對(duì)相應(yīng)的保險(xiǎn)公司的整體實(shí)力進(jìn)行估量。除了通過(guò)其他渠道去了解保險(xiǎn)公司的情況，我們作為理財(cái)人員，給客戶帶來(lái)的信心也是非常重要的。不單止是保險(xiǎn)，包括在營(yíng)銷別的`產(chǎn)品時(shí)，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)，向自己熟悉并信任自己的客戶營(yíng)銷往往容易得多，有得客戶甚至?xí)f(shuō)，只要是你介紹給我的產(chǎn)品我就相信。因此，在與客戶接觸的過(guò)程中，要慢慢建立客戶對(duì)自己的信任感，有句話說(shuō)得好：客戶是需要慢慢經(jīng)營(yíng)的。我出的一些保險(xiǎn)單也是在給客戶介紹后的較長(zhǎng)一段時(shí)間才營(yíng)銷成功的。
還有一點(diǎn)，就是在給客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，多結(jié)合自身案例或身邊案例。比如說(shuō)，在營(yíng)銷贏家理財(cái)保險(xiǎn)的時(shí)候，除了介紹清楚這個(gè)產(chǎn)品的性質(zhì)，我會(huì)把自己和以前購(gòu)買該產(chǎn)品的一些客戶的經(jīng)歷拿出來(lái)跟客戶分享，并與同時(shí)間推出的其他產(chǎn)品做比較，客戶在聽(tīng)完我們自身的購(gòu)買經(jīng)歷并經(jīng)過(guò)實(shí)實(shí)在在的比較后，會(huì)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品更加有信心。此外，如果可以的話，盡量備齊主推保險(xiǎn)的保險(xiǎn)合同范本，當(dāng)客戶需要了解一些非常細(xì)節(jié)的問(wèn)題，可以直接把合同范本拿出來(lái)給客戶翻閱。
以上是我的一些小小的，有不對(duì)的地方希望得到各位的指正，希望我們能在不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中更有效的做好保險(xiǎn)營(yíng)銷。
保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇十三
微笑，是自信的一種流露，是無(wú)聲的語(yǔ)言，傳遞著友好的信息。柜臺(tái)是銀行的窗口，我們迎接客戶時(shí)，微笑能拉近我們的距離，為我接下來(lái)的服務(wù)與營(yíng)銷創(chuàng)造了條件。
二、知識(shí)技能。
有一句話說(shuō)得好：人與人之間的差別其實(shí)就是學(xué)習(xí)能力的差別。由于個(gè)人素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、訓(xùn)練程度的差異造成服務(wù)水平的高低，所以我們要通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，熟練掌握各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和分析適用人群，向客戶作個(gè)性化的推介，比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、利得盈、信用卡等產(chǎn)品，向普通客戶推介本外幣一本通、借記卡、代理業(yè)務(wù)。掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，提高自身分析和處理問(wèn)題的能力，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，從而留住了客戶，贏得客戶的信任，為進(jìn)一步營(yíng)銷打下基礎(chǔ)。
三、換位思考，加強(qiáng)溝通。
我們要樹(shù)立“換位思維”的思想，從客戶的角度出發(fā)，想客戶之所想，急客戶之所急，加強(qiáng)溝通。我們要做一個(gè)最佳聽(tīng)眾，認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的需求。從客戶的角度出發(fā)，適時(shí)為客戶提出符合客戶利益的理財(cái)建議，這樣才能與客戶實(shí)現(xiàn)真正的溝通，為客戶提供全方位的服務(wù)，出國(guó)留學(xué)讓客戶獲得超出期望值的需求。
以上幾點(diǎn)需要在平時(shí)的工作中日積月累，需要在平時(shí)的工作中訓(xùn)練及培養(yǎng)。因?yàn)楝F(xiàn)在的銀行已向營(yíng)銷型轉(zhuǎn)化，營(yíng)銷是一個(gè)過(guò)程，是我們?nèi)諒?fù)一日工作的一個(gè)目標(biāo)。我們柜員只有做好了以上幾個(gè)環(huán)節(jié)后，才可以更好的做好服務(wù)客戶的最后一步。
四、有的放矢，做好差異化營(yíng)銷。
營(yíng)銷中的“二八法則”告訴我們：企業(yè)80%的利潤(rùn)是由20%的客戶創(chuàng)造的，而80%的其他消費(fèi)者只創(chuàng)造了20%的利潤(rùn)。如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、留住老客戶、爭(zhēng)取新客戶是當(dāng)務(wù)之急。銀行有著得天獨(dú)厚的優(yōu)越性，它掌握著大量的客戶資料，我們可以根據(jù)顧客的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情況進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)不同顧客的不同需求，提供差異化的便利性服務(wù)和支持性服務(wù)以達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的無(wú)差異性。
對(duì)待高端客戶或老客戶時(shí)，如果你能主動(dòng)的招呼客戶，準(zhǔn)確地稱呼某先生或某小姐，表示對(duì)客戶的熟悉，使客戶有被重視的感覺(jué)，這時(shí)再順勢(shì)推銷新產(chǎn)品，相信有事半功倍的效果。又如，對(duì)第一次接觸銀行的新客戶，應(yīng)主動(dòng)熱情介紹服務(wù)品種、方式，適時(shí)為客戶理財(cái)當(dāng)好參謀，準(zhǔn)確快捷地做好每筆業(yè)務(wù)，給客戶留下良好印象。對(duì)異所大客戶，可以向其介紹理財(cái)卡、信用卡、理財(cái)產(chǎn)品等，或問(wèn)其是否住在我行附近，爭(zhēng)取做好異所轉(zhuǎn)存工作。
當(dāng)有人開(kāi)戶時(shí)，我們應(yīng)積極介紹借記卡，在為其辦理的過(guò)程中，適時(shí)推薦我行的電子產(chǎn)品，在推薦電子產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意兩點(diǎn)：第一，對(duì)于新開(kāi)電子產(chǎn)品的客戶，不要一開(kāi)始只介紹產(chǎn)品的使用方法，因?yàn)樗麄儾涣私猓k理時(shí)間有限，他們往往會(huì)拒絕。而要讓他們對(duì)你所推薦的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，比如上網(wǎng)購(gòu)物、不用去移動(dòng)廳交話費(fèi)、淘寶網(wǎng)等等，給他辦完了，再給他介紹怎樣使用，或叫來(lái)大堂經(jīng)理給他講解。電子產(chǎn)品抓一個(gè)，辦一個(gè)。但作為銀行的生命線——存款，只能以人為主。我們只能以服務(wù)讓每一位客戶滿意，持之以恒的服務(wù)好我們的客戶，以我們的服務(wù)留住客戶，已達(dá)到留住存款的目的。我們柜臺(tái)人員還應(yīng)學(xué)會(huì)從人群中分辨出那些是異所的優(yōu)質(zhì)客戶，那些有可能是未來(lái)的優(yōu)質(zhì)客戶。當(dāng)然做到這些很難，因?yàn)闊o(wú)章可循，唯靠多年的工作，用心去發(fā)現(xiàn)，才有可能得到一些經(jīng)驗(yàn)。
保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇十四
***，您好，我是***。有一個(gè)特大好消息要第一時(shí)間告訴你，為慶祝我們陽(yáng)光人壽成立五周年，特讓利推出一款利益很高的投資理財(cái)產(chǎn)品，在市場(chǎng)上非常領(lǐng)先。你看是明天上午還是下午方便？我們見(jiàn)面聊。
（寒暄、贊美）1分鐘。
王老板，我這兩天特別忙，這個(gè)投資項(xiàng)目太火了，我們公司就銷售30天，名叫富貴金升。她的特點(diǎn)是：一存就拿，邊存邊拿，不存也拿，拿了又拿，期滿還本。在同類產(chǎn)品當(dāng)中收益最快，回報(bào)最高，還承諾保底5%。
因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系，剛好之前陳老板為他的5歲孩子辦了這個(gè)理財(cái)計(jì)劃，我就以他為例介紹一下。他每年存2萬(wàn)元，一共存10年。這個(gè)賬戶將為客戶進(jìn)行三次增值，一是保單分紅，二是年金返還，三是賬戶收益，通過(guò)時(shí)間+復(fù)利的威力，到60歲賬戶價(jià)值已達(dá)到309萬(wàn)，有養(yǎng)老需求的可按需領(lǐng)取，如不需要?jiǎng)t錢還在不斷地增值，到75歲滿期時(shí)保守預(yù)計(jì)賬戶價(jià)值高達(dá)327萬(wàn)，收益稍好則可達(dá)805萬(wàn)，甚至更多……他每天只省下不到55塊錢，10年時(shí)間就打造出一個(gè)800多萬(wàn)富翁。
1、其實(shí)，擁有這份計(jì)劃非常簡(jiǎn)單，只需每天投入55塊錢，一共就投10年。就可享受高收益高回報(bào)，給自己最愛(ài)的家人投資一份，這種愛(ài)心的傳遞可不是其他商品能實(shí)現(xiàn)的。
2、你不要猶豫了，它和我們以往買的產(chǎn)品是不一樣的，是一款純粹投資型產(chǎn)品。我們公司老總也買了一份，這個(gè)計(jì)劃正式適合您這樣的成功人士。
3、凡在今明兩天辦理這款產(chǎn)品，贈(zèng)送一棵會(huì)使你財(cái)源廣進(jìn)的“搖錢樹(shù)”，您先占一個(gè)名額吧。
4、您現(xiàn)在猶豫，可能是因?yàn)槲抑v得不夠清楚，這樣吧，我們***月***日有關(guān)于這個(gè)投資項(xiàng)目的`產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，有知名理財(cái)專家現(xiàn)場(chǎng)講解，你來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)，到時(shí)再做決定。這是邀請(qǐng)函，到時(shí)我來(lái)接你。
1、我還是覺(jué)得不如保守投資（銀行等）。
客戶：不知道。
業(yè)務(wù)員：如果轉(zhuǎn)存到陽(yáng)光人壽這個(gè)賬戶，還是每年存20000元，存10年，到60歲退休在中檔收益下，客戶可以拿到434萬(wàn)元，比存銀行多出330萬(wàn)元。到75歲就要多800多萬(wàn)。
您覺(jué)得一般人在正常情況下會(huì)選擇哪種方式呢？
客戶：那還是后面的賬戶好（立刻促成）。
保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇十五
限量版對(duì)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與營(yíng)銷推廣都提高了較高的要求，物以稀為貴，緊俏的東西總是容易受到消費(fèi)者的追捧，所以限量版正是利用顧客的這種心理，限量版的設(shè)計(jì)與后來(lái)的宣傳，是一種從產(chǎn)品到營(yíng)銷的過(guò)程，說(shuō)明優(yōu)秀的產(chǎn)品其實(shí)本身也是一種營(yíng)銷。
在名車領(lǐng)域，據(jù)有關(guān)人士分析，限量版就是品牌的“身份證”，是頂級(jí)豪車的代名詞，因而很容易引起人們的關(guān)注。比如“上海國(guó)際車展”上，賓利一款價(jià)值上千萬(wàn)元人民幣的限量版雅致728就吸引了眾多參展者的眼球。
雖然限量版的產(chǎn)品無(wú)需擔(dān)心贏利問(wèn)題，但若想追求利潤(rùn)規(guī)模，單靠發(fā)行限量版產(chǎn)品還是行不通的（筆者按：那還得需要長(zhǎng)尾產(chǎn)品來(lái)滿足規(guī)模性的需求。）作為一種營(yíng)銷技巧。這種方式雖然會(huì)流失一部分訂單，但整體上可以造成奇貨可居的現(xiàn)象，為吸引潛在客戶作鋪墊，與消費(fèi)者打心理戰(zhàn)。
另?yè)?jù)了解，凱美瑞自6月上市后，月產(chǎn)能徘徊在幾千輛左右，10月，全國(guó)銷售形勢(shì)更是如火如荼，累計(jì)收到的正式訂單已超過(guò)50000張。雖然交了訂金以后提車時(shí)間似乎有些遙遙無(wú)期，但消費(fèi)者對(duì)凱美瑞的喜愛(ài)卻絲毫不受影響。
在車市中使用饑餓銷售法好處多多，特別適合國(guó)人的消費(fèi)心理：通過(guò)供不應(yīng)求的局面樹(shù)立品牌受追捧的形象，打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。同時(shí)，新車型通過(guò)這種營(yíng)銷策略可以掩蓋產(chǎn)能不足帶來(lái)的諸多問(wèn)題，也能以有限的產(chǎn)能搶占更多的市場(chǎng)份額實(shí)現(xiàn)單車?yán)麧?rùn)最大化。
不僅在車市，在鞋業(yè)領(lǐng)域，限量版也成為商家亮牌的新創(chuàng)意。
走向世界的鞋業(yè)品牌康奈集團(tuán)也從3月8日起，在全球推出數(shù)量?jī)H限雙的春季女鞋，“限量版”的首要特點(diǎn)是“尊貴”。
一、是以人為尊?？的蚊翡J地查覺(jué)到現(xiàn)代都市女性的內(nèi)心劇變：一方面，她們?cè)谔暨x鞋子時(shí)，不再只看重價(jià)格與外表，更希望它代表當(dāng)今最前衛(wèi)的時(shí)尚潮流；另一方面，都市女性在職場(chǎng)中承受著比男性更為沉重的壓力，她們渴望以更能體現(xiàn)自信精神的服飾來(lái)武裝自己。
據(jù)悉，以限量版方式進(jìn)行生產(chǎn)與銷售，在溫州鞋業(yè)界尚屬首次，在國(guó)內(nèi)亦不多見(jiàn)?！跋蘖堪妗蓖瞥鲋?，企業(yè)對(duì)其定位是：提升企業(yè)女鞋品牌，提高溫州女鞋地位。據(jù)悉，“康奈限量版”女鞋目前正處于熱賣中。女鞋限量銷售無(wú)疑是溫州女鞋營(yíng)銷上的點(diǎn)晶之筆，是繼奧康美麗佳人之后的溫州名企女鞋創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷的又一成功案例。
鞋類產(chǎn)品在暢銷之前一般是先在企業(yè)的某個(gè)優(yōu)勢(shì)區(qū)域試銷，即限量供應(yīng)，有了暢銷的勢(shì)頭，再乘勢(shì)在其它區(qū)域拓展，形成規(guī)模銷售，之后再被更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，直到產(chǎn)品生命周期的衰退。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前溫州鞋革企業(yè)有3000多家，從業(yè)人員40多萬(wàn)，行業(yè)供過(guò)于求的趨勢(shì)日顯突出，康奈時(shí)下推出的限量版，跳出行業(yè)同質(zhì)的行銷套路，把產(chǎn)品上升為營(yíng)銷的高度，這是鞋業(yè)界力爭(zhēng)不同的營(yíng)銷新手筆，引起受眾的極大興趣。
根據(jù)二八定律，限量版就是贏利較強(qiáng)的那種20%的產(chǎn)品，同時(shí)商家推出限量版，無(wú)疑也是樹(shù)立一個(gè)視點(diǎn)，引人注意，提高品牌的知名度。比如溫州的女鞋品牌發(fā)展速度并不很快，而一些鞋業(yè)品牌青睞連鎖專賣，專賣店貨架上的產(chǎn)品自然離不開(kāi)女鞋。近年來(lái)溫州女鞋的產(chǎn)品源也主要來(lái)自廣東、丹陽(yáng)、成都等地的代工，中國(guó)真皮領(lǐng)先鞋王康奈推出的女鞋限量版，這為溫州女鞋品牌的變革將起到不小的作用。
限量版對(duì)于供過(guò)于求的行業(yè)會(huì)帶來(lái)一種與眾不同的消費(fèi)，用得恰當(dāng)，對(duì)提升企業(yè)品牌有獨(dú)到的作用。另外限量版的運(yùn)用必須針對(duì)企業(yè)的具體情況來(lái)操作，康奈集團(tuán)在標(biāo)志性產(chǎn)品上有一定的經(jīng)驗(yàn)，其產(chǎn)品的品質(zhì)在消費(fèi)者的心目中已扎根，推出限量版女鞋也是情理之中。
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保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇十六
從資本流動(dòng)的角度來(lái)講，資本總是會(huì)進(jìn)入更有吸引力的行業(yè)；從人才流動(dòng)的角度看，人才也總是會(huì)從競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)向新興的行業(yè)轉(zhuǎn)移，向更有利于人才發(fā)展的朝陽(yáng)行業(yè)轉(zhuǎn)移，這就是人才的行業(yè)梯度轉(zhuǎn)移。過(guò)去經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，一些行業(yè)快速地進(jìn)入高度集中的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期，這是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的必然。同時(shí)這些行業(yè)高度集中的企業(yè)的人才在本行業(yè)甚或本企業(yè)發(fā)展受限的時(shí)候，除少部分人開(kāi)始尋求創(chuàng)業(yè)之路外，更多的人開(kāi)始放眼更廣闊的行業(yè)，被迫選擇跳行。這也是人才發(fā)展的要求和必然。
我們通常說(shuō)的營(yíng)銷人員的進(jìn)步和發(fā)展，更多的是基于在企業(yè)內(nèi)部的晉升和進(jìn)步。雖然同是營(yíng)銷系統(tǒng)不同崗位對(duì)于能力的匹配要求不一樣，但對(duì)于大部分企業(yè)的營(yíng)銷人員發(fā)展來(lái)說(shuō)，還是遵循了基層業(yè)務(wù)代表到區(qū)域經(jīng)理，再到大區(qū)經(jīng)理、營(yíng)銷副總等職務(wù)晉升的路徑。對(duì)于行業(yè)或企業(yè)內(nèi)部來(lái)言，對(duì)照現(xiàn)在大部分企業(yè)，這也可以稱之為人才成長(zhǎng)規(guī)律。對(duì)于大部分人才來(lái)講，成長(zhǎng)為企業(yè)的營(yíng)銷副總的機(jī)會(huì)是非常少的，除了在大區(qū)經(jīng)理的崗位上不斷修煉持續(xù)提升以外，企業(yè)內(nèi)部機(jī)會(huì)、甚或某些偶然因素就成了個(gè)人職業(yè)發(fā)展的天花板。
如此，便出現(xiàn)了一個(gè)悖論：一個(gè)營(yíng)銷人員要想進(jìn)一步發(fā)展，從中期的職業(yè)規(guī)劃來(lái)講，跳行是必須的選擇；而一個(gè)營(yíng)銷人員要想跳行，就得犧牲原來(lái)的一些既得利益，包括職務(wù)和收入。這便是大部分“成功”的營(yíng)銷人員的困惑。如果按照上述選擇，職業(yè)的發(fā)展曲線便出現(xiàn)低谷，能否順利走上領(lǐng)導(dǎo)崗位還有待于自己的打拼和努力。這是一般的營(yíng)銷人員很難決定對(duì)自己挑戰(zhàn)的。如果心態(tài)調(diào)整不到位，不能從零做起，事實(shí)上成功的可能也非常小。
既然如此，營(yíng)銷人員在跳行時(shí)又該如何選擇呢？有沒(méi)有其它的路徑效率或更高呢？從方法論上來(lái)講，肯定還會(huì)有其它選擇。
選擇一：跳到別的企業(yè)的營(yíng)銷管理部門或市場(chǎng)部。這是一個(gè)較好的路徑之一。通過(guò)到新行業(yè)企業(yè)的管理部門或市場(chǎng)部任職，可以快速的學(xué)習(xí)和了解行業(yè)知識(shí)和特點(diǎn)，有利于和企業(yè)橫向管理部門形成良性溝通。一旦自己準(zhǔn)備充足，老總們會(huì)優(yōu)先選擇自己身邊可靠的人“放個(gè)外任”來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略意志，自己又可以“重出江湖”。更重要的一點(diǎn)，在這些中藥的部門任職時(shí)，還可以彌補(bǔ)自己在營(yíng)銷執(zhí)行層面工作的不足，快速的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。而這些知識(shí)和能力，恰恰是做老總必須的，如策略意識(shí)，大局觀、文字能力、協(xié)調(diào)能力等。一個(gè)做過(guò)大區(qū)經(jīng)理，又做過(guò)策略部門經(jīng)理的人，綜合能力強(qiáng)，稍加一線市場(chǎng)修煉，便是營(yíng)銷老總的候選人之一。
選擇二：到規(guī)模較小的企業(yè)任營(yíng)銷副總。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，不同品牌地位的企業(yè)的人才需求是不一樣的。大企業(yè)可能更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略、品牌運(yùn)作，而小企業(yè)則更強(qiáng)調(diào)向大企業(yè)的管理規(guī)范學(xué)習(xí)。無(wú)疑，將大企業(yè)里優(yōu)秀的大區(qū)經(jīng)理聘任為自己的營(yíng)銷副總，可以迅速地提升本企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷綜合管理水平。小企業(yè)是有人才需求的。對(duì)于大區(qū)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，有機(jī)會(huì)到企業(yè)里面去負(fù)責(zé)整個(gè)營(yíng)銷工作，無(wú)疑更是提升自己的好機(jī)會(huì)。麻雀雖小，五臟俱全。在小企業(yè)的營(yíng)銷副總位置上，同樣可以獲得隔行不隔理的一般營(yíng)銷管理原理――――――――而這卻是跳行所必備的――――――為跳行做足了的功課，跳行便不會(huì)有大的障礙。對(duì)于新的行業(yè)的企業(yè)用人而言，如果在某些行業(yè)實(shí)際操作技能上有缺欠，他肯定新人在管理或策略上更勝一籌。人可以無(wú)完人，但不可以無(wú)優(yōu)勢(shì)。這才是企業(yè)選人用人的心態(tài)。
上述兩種選擇都是可以達(dá)到曲徑通幽的目的的，如果你還在困惑，請(qǐng)你堅(jiān)定地選擇一條路走下去，你肯定是成功的！
保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇十七
女士：這還用跟家里人商量現(xiàn)在都是女人當(dāng)家，掌握了經(jīng)濟(jì)就有地位，男人有錢不一定是好事情。女人在家有地位的，存錢都不會(huì)讓愛(ài)人知道，辦房產(chǎn)證什么的都不會(huì)用老公的名字這樣，存一點(diǎn)吧！每年存1萬(wàn)，每3年返1500（3000），還有紅利，零存整取把這個(gè)錢存下來(lái)，掌握在自己的手中，以后不管發(fā)生什么事情，都是一筆自己的積蓄！
50歲左右：您今年多大了孩子成家了嗎這個(gè)錢是養(yǎng)老用的嗎你現(xiàn)在還沒(méi)有退休是嗎每年存5000，應(yīng)該不成問(wèn)題吧（不斷發(fā)問(wèn)，了解客戶情況，讓對(duì)方跟著自己的思路走）現(xiàn)在每年存5000，以后養(yǎng)老不用向兒子、兒媳要，多有面子呀，兒子孝順了，想給他們留點(diǎn)也可以，不想留怎么花都可以，存10次，保障15年，15年下來(lái)也是一筆不小的數(shù)目。3年返還1500，等于每年拿500，這樣好的產(chǎn)品還需要商量嗎。
保險(xiǎn)不感興趣，不買。
對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有懷疑。
銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)沒(méi)錯(cuò)呀。我們代理的業(yè)務(wù)多啦，代收水電費(fèi)、代售基金、代收話費(fèi)，代辦保險(xiǎn)，都是為了方便客戶的。
對(duì)保險(xiǎn)公司和理財(cái)產(chǎn)品缺乏信任度。
今天沒(méi)帶錢改天再辦。
那您再考慮一下吧，咱們這個(gè)是早買早收益的，今天已經(jīng)辦理了10份，現(xiàn)在正好搞活動(dòng)，時(shí)間不多禮品也有限，下午來(lái)估計(jì)還來(lái)得及，看您這么想辦，獎(jiǎng)品先給你留著，先在這簽個(gè)字，給您辦個(gè)折，留個(gè)電話，下午把錢存上。（留客戶和客戶經(jīng)理的電話）可與銀行柜員進(jìn)行溝通，讓柜員有心理準(zhǔn)備，也可以由銀行人員給客戶打電話進(jìn)行二次促成。
已經(jīng)有保險(xiǎn)。
很有保險(xiǎn)意識(shí)呀！有幾份一份保險(xiǎn)不是萬(wàn)能的，保險(xiǎn)多幾份可以相互補(bǔ)充，好多像您這樣有身份有地位的人家里保單一大疊呢！國(guó)外家庭收入的10%都是用來(lái)買保險(xiǎn)的。我們還差一大截呢！再說(shuō)這也不僅僅是一份保險(xiǎn)，額外還有份保障，身份證給我，我?guī)湍闾钜幌拢?BR> 所謂家庭收入4321原則，也就是收入的40%用于投資房產(chǎn)、股票、基金、黃金、收藏品等，30%用于家庭生活開(kāi)支，20%用于銀行存款以備不時(shí)之需，10%用于購(gòu)買財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn)。
我很有錢，不需要保險(xiǎn)。
保險(xiǎn)是不分有錢沒(méi)錢的，沒(méi)錢人買保險(xiǎn)，有錢人買身價(jià)。像您這樣有身份的人士，可以把保險(xiǎn)作為本人身份、身價(jià)的體現(xiàn)嘛！再說(shuō)它有賠償、有返還，錢多總不會(huì)扎手吧何況還能避稅呢！
買保險(xiǎn)不如銀行存款。
我的錢都套在股票上，抽不出來(lái)。
您真有理財(cái)頭腦，真有魄力。既然您已經(jīng)在股海里拼搏過(guò)，肯定知道什么是投資風(fēng)險(xiǎn)。我們只是建議您將一小部分資金做一點(diǎn)保險(xiǎn)支出，這既不會(huì)影響您正常的投資，也符合目前海外流行的投資三分法則：即一份不動(dòng)產(chǎn)、一份股票和債券，一份保險(xiǎn)。何況股市有風(fēng)險(xiǎn)，您總需要一些收益穩(wěn)定、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、長(zhǎng)期的理財(cái)產(chǎn)品吧這樣您做股票交易，也沒(méi)有后顧之憂呀！
懷疑收益問(wèn)題。
1、這個(gè)收益不錯(cuò)，一年存一萬(wàn)，每三年就返三千多塊呢，而且年年還有增值紅利，這些都在合同里寫明呀，邊交錢邊領(lǐng)錢，您還有什么不放心的咱存一年普通定期才能拿多少呀關(guān)鍵還有一份保障跟著，來(lái)在這簽個(gè)字就可以！2、這份保險(xiǎn)是累積計(jì)息，就像滾雪球，時(shí)間越長(zhǎng)收益也一定越來(lái)越多的。您就放心吧，我自己都存了一份。來(lái)在這里簽個(gè)字。3、說(shuō)明一下保險(xiǎn)公司的投資渠道是很廣泛的。
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存這些小錢沒(méi)什么意義。
中國(guó)傳統(tǒng)觀念總是攢到1萬(wàn)再存銀行，而這種零存整取的存錢方式，就是讓您用平時(shí)的小閑錢，積少成多，在不知不覺(jué)中就攢成大錢！
太麻煩，每年繳費(fèi)老忘記。
銀行人員：費(fèi)用點(diǎn)低。
銀行人員：講解時(shí)間長(zhǎng)，沒(méi)有時(shí)間為客戶詳細(xì)介紹。
可以推薦給大堂或理財(cái)經(jīng)理，費(fèi)用自行分配我們客戶經(jīng)理要經(jīng)常在網(wǎng)點(diǎn)，只要銀行柜員介紹，引起客戶興趣，就可以推薦給我們，由我們對(duì)客戶進(jìn)行一對(duì)一的講解。
提升客戶經(jīng)理自己銷售的技能，既可以給銀行人員信心，也可以樹(shù)立威信。
第一步：了解產(chǎn)品特點(diǎn)，梳理適合人群。晨會(huì)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)了解相關(guān)產(chǎn)品，掌握期交特性；夕會(huì)上，運(yùn)用個(gè)人營(yíng)銷系統(tǒng)，梳理客戶信息，尋找那些經(jīng)常來(lái)存款、風(fēng)險(xiǎn)偏好一般、近期無(wú)重大資金用途的客戶。
第二步：進(jìn)行目標(biāo)分解，認(rèn)領(lǐng)指標(biāo)。假如某網(wǎng)點(diǎn)有1名理財(cái)經(jīng)理、1名大堂經(jīng)理、4名金融柜員，可把目標(biāo)分成10份，柜員每人1份，理財(cái)經(jīng)理和大堂經(jīng)理各3份。從轉(zhuǎn)型的角度看，大堂經(jīng)理是一個(gè)相當(dāng)重要的崗位，是接觸客戶的第一人，用好大堂經(jīng)理是完成目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵。另外，晨會(huì)上可通報(bào)上一日業(yè)務(wù)完成情況，并制定本日目標(biāo)，形成比學(xué)趕超的良好氛圍，用小目標(biāo)弱化大目標(biāo)。
第三步：加強(qiáng)氛圍營(yíng)造，布置網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷物料。通過(guò)展板、折頁(yè)、led屏等氛圍布置與宣傳，用視覺(jué)刺激引起客戶的注意，提升客戶對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買欲。
第四步：理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理和柜員不斷地進(jìn)行話術(shù)練習(xí)。俗話說(shuō)，旅游景點(diǎn)美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。在營(yíng)銷環(huán)節(jié)中，話術(shù)起著巨大的作用。通過(guò)晨會(huì)話術(shù)演練、夕會(huì)話術(shù)通關(guān)，不斷練習(xí)話術(shù)，進(jìn)一步提升技能。
第五步：?jiǎn)T工銷售技能的培訓(xùn)提升。首先，根據(jù)產(chǎn)品特性進(jìn)行客戶識(shí)別，年齡、資產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)偏好等都是識(shí)別目標(biāo)客戶的重要參考量，有針對(duì)性的營(yíng)銷才能提高營(yíng)銷準(zhǔn)確率；其次，有了話術(shù)，就要運(yùn)用話術(shù)，通過(guò)精細(xì)化的語(yǔ)言拉近與客戶的距離，促成銷售。
第六步：開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)。從轉(zhuǎn)型的角度來(lái)看，豐富的客戶活動(dòng)可增強(qiáng)與客戶的近距離溝通，提高客戶的服務(wù)感知度。針對(duì)保險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)銷售，制定理財(cái)沙龍、小型產(chǎn)說(shuō)會(huì)等客戶活動(dòng)的方案，及時(shí)開(kāi)展活動(dòng)。
第七步：進(jìn)行存量客戶邀約。根據(jù)確定的目標(biāo)客戶，運(yùn)用話術(shù)及時(shí)開(kāi)展電話營(yíng)銷，講清產(chǎn)品、說(shuō)清政策，約定時(shí)間，快速拿下。
第八步：制定社區(qū)開(kāi)發(fā)策略，獲取新客戶。在邀約營(yíng)銷存量客戶的同時(shí)，開(kāi)展新客戶拓展也是非常有必要的。針對(duì)郵政業(yè)務(wù)特色，開(kāi)展社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)，如防范電信詐騙講座、節(jié)日活動(dòng)等都是切入方式，通過(guò)社區(qū)活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳。
第九步：提供五大專享服務(wù)。根據(jù)轉(zhuǎn)型要求，開(kāi)展廳堂享尊貴、積分享好禮、購(gòu)物享優(yōu)惠、活動(dòng)享快樂(lè)、生活享品質(zhì)等五大專項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步完善客戶體驗(yàn)、提升客戶黏度。
第十步：執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。把員工業(yè)績(jī)?cè)诰W(wǎng)點(diǎn)績(jī)效中予以體現(xiàn)，提升員工積極性，讓員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
1.存取一點(diǎn)錢的客戶：
“咱們這兒有類似零存整取的產(chǎn)品，要了解一下嗎？”
*注意：需要確認(rèn)該話術(shù)是否符合監(jiān)管規(guī)定。
2.存定期，定期到期買國(guó)債的、國(guó)債兌付的客戶：
“我行代銷xx保險(xiǎn)的一款產(chǎn)品，1-5年期，收益在人行定期利率的基礎(chǔ)上加0.5%到0.6%，息漲隨漲，息降不跌，收益跑平或高于國(guó)債，歡迎您了解一下！”
3.辦理對(duì)公業(yè)務(wù)的客戶：
“我們代銷的保險(xiǎn)產(chǎn)品可以幫助您做資產(chǎn)保全、合理避稅，歡迎您了解！”
4.匯款的'客戶：
“其實(shí)您總有暫時(shí)用不著的錢，何不給自己買份我行代銷的保險(xiǎn)，既存錢又有人身保障，一舉兩得?！?BR> 5.開(kāi)信用卡或者信用卡還款的客戶：
“您可以做一個(gè)強(qiáng)制儲(chǔ)蓄的保險(xiǎn)產(chǎn)品，做到開(kāi)源節(jié)流，讓自己的生活更有保障。”
6.開(kāi)卡的客戶：
“您用這張卡可以關(guān)聯(lián)一個(gè)每年定期存得保險(xiǎn)產(chǎn)品，形成強(qiáng)制存錢的動(dòng)作?！?BR> 7.買理財(cái)?shù)目蛻簦?BR> “咱們要做資產(chǎn)配置，分散投資，長(zhǎng)短結(jié)合，高風(fēng)險(xiǎn)收益的理財(cái)產(chǎn)品和有人身意外保障的保險(xiǎn)產(chǎn)品各有各得優(yōu)缺點(diǎn)，可以做到互補(bǔ)。”
8.老年人客戶：
“我們有一個(gè)財(cái)富傳承的好工具，您可以為您家孫子或?qū)O女買一款終身保障的保險(xiǎn)產(chǎn)品，每年都有較高金額的生活金領(lǐng)取，給后代留一份財(cái)產(chǎn)?！?BR> 9.保險(xiǎn)期滿的客戶：
*看到期的是期交的，就推躉交的；如果是躉交的，就推期交的。
“我行最近代銷不同繳費(fèi)年限、不同保障功能的產(chǎn)品，有大病保障的、有養(yǎng)老年金型的、家庭財(cái)產(chǎn)型的，你可以考慮敘做一款保險(xiǎn)產(chǎn)品。”
10.開(kāi)網(wǎng)銀的客戶：
“咱們行還有網(wǎng)銀買不到的代銷保險(xiǎn)產(chǎn)品，您來(lái)了解一下吧！”
11.等候區(qū)等候，或者在柜臺(tái)上辦業(yè)務(wù)的客戶：
“您可以在等著的時(shí)候了解一下這個(gè)產(chǎn)品，在您不需要錢的時(shí)候存，在您需要錢的時(shí)候用。”（遞送一張折頁(yè)）。
12.對(duì)基金投資有了解而且不滿意的客戶：
“我們保底收益外加分紅的保險(xiǎn)產(chǎn)品，絕對(duì)保本，而且還有人身意外保障功能?！?BR> 保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇十八
富媒體指由2d及3d的video、audio、html、flash、dhtml、java等組成，能夠提高交互能力，并能實(shí)現(xiàn)多媒體、擴(kuò)展的創(chuàng)意空間、交易行為的媒介技術(shù)。其優(yōu)勢(shì)：
1、超大容量：廣告容量可達(dá)300k甚至以上，是普通廣告形式的10倍，創(chuàng)意空間不再受限制，大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)力。
2、不防礙內(nèi)容的正常瀏覽：富媒體廣告突破互聯(lián)網(wǎng)廣告帶寬瓶頸對(duì)內(nèi)容容量的限制，廣告的下載是在用戶瀏覽間隙、帶寬空閑時(shí)在后臺(tái)進(jìn)行的。
3。豐富效果滿足不同廣告需求：實(shí)現(xiàn)音頻、視頻廣告的流暢播放效果，并可實(shí)現(xiàn)互動(dòng)游戲、互動(dòng)調(diào)研、互動(dòng)演示等多種互動(dòng)廣告需求。
1、營(yíng)銷目標(biāo)。
（1）產(chǎn)品教育：產(chǎn)品信息與頻道內(nèi)容緊密結(jié)合，有力的軟性推廣手段，針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群展開(kāi)全面的、多層次的產(chǎn)品教育。
（2）互動(dòng)平臺(tái)：虛擬社區(qū)、留言板、問(wèn)卷調(diào)查、互動(dòng)游戲等多種溝通工具，為消費(fèi)者與品牌商搭建便捷穩(wěn)定的互動(dòng)交流平臺(tái)。
（3）產(chǎn)品促銷：有效引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)人群，更多新品活動(dòng)、促銷信息，直接促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。
2、執(zhí)行方式。
（1）欄目冠名：客戶品牌冠名贊助，將欄目整體設(shè)計(jì)風(fēng)格融合客戶品牌相符的vi風(fēng)格；同時(shí)，內(nèi)容方面在保留欄目原有精彩內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合品牌內(nèi)容進(jìn)一步增減、優(yōu)化。
（2）產(chǎn)品定制：將網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或內(nèi)容版塊，定制成類似客戶產(chǎn)品外型或包裝特色的模樣，突出客戶產(chǎn)品的特性，加深受眾對(duì)客戶產(chǎn)品外型或包裝的記憶度。
（3）品牌專區(qū)：企業(yè)產(chǎn)品的教育基地，產(chǎn)品內(nèi)容分類曝光，定期更新；公關(guān)宣傳的平臺(tái)，系統(tǒng)地發(fā)布企業(yè)新聞，定期更新。
（4）互動(dòng)社區(qū)：能讓消費(fèi)者暢談產(chǎn)品使用心得的品牌論壇，深受廣告主歡迎。由專家定期回復(fù)消費(fèi)者提出的各類問(wèn)題，建立品牌俱樂(lè)部。
（5）廣告支持：可就消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的喜好、使用習(xí)慣、以及產(chǎn)品的認(rèn)知度等方面進(jìn)行在線調(diào)查。品牌策劃相關(guān)比賽、征文、真人秀等活動(dòng)，增強(qiáng)品牌親和力。與產(chǎn)品特性、品牌內(nèi)涵結(jié)合的小游戲，在網(wǎng)絡(luò)已廣泛使用。
在整合營(yíng)銷中，活動(dòng)贊助這種形式也得到越來(lái)越廣泛的運(yùn)用。品牌參與舉辦媒體相關(guān)活動(dòng)，品牌概念貫穿活動(dòng)始終，既節(jié)約人力、物力資源，又搭了媒體的“順風(fēng)車”，品牌傳播效應(yīng)大大增強(qiáng)。其優(yōu)勢(shì)：
1、快速建立品牌知名度：媒體活動(dòng)的影響力不可低估，在一段時(shí)間內(nèi)品牌被提及率極高，品牌知名度迅速建立起來(lái)。
2、廣泛傳播品牌內(nèi)涵：尋找活動(dòng)主題與品牌內(nèi)涵的關(guān)聯(lián)性，借助活動(dòng)傳達(dá)品牌概念，品牌內(nèi)涵可以貫穿活動(dòng)始終。
3、促進(jìn)產(chǎn)品銷售：利用活動(dòng)帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，比單純的產(chǎn)品促銷對(duì)消費(fèi)者更具吸引力。
4、降低宣傳成本：媒體自有的推廣資源十分豐富，活動(dòng)執(zhí)行效果又好，還有很多增值服務(wù)，相對(duì)品牌的宣傳成本大大降低。
奧美公司維頓·博德先生認(rèn)為：直效營(yíng)銷就是運(yùn)用任何的行銷傳播活動(dòng)（廣告、公關(guān)、促銷），將目標(biāo)對(duì)象界定在“個(gè)人”的基礎(chǔ)上，與之開(kāi)展一對(duì)一的直接關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展決定了其在各種行銷方式中的不容忽視的地位，網(wǎng)絡(luò)的特性更決定了其在直效營(yíng)銷中的優(yōu)勢(shì)。其成功因素：
1、選擇準(zhǔn)確的信息接收對(duì)象：將目標(biāo)受眾從龐大的數(shù)據(jù)中搜索出來(lái)，降低成本與提升用戶好感。
2、選擇合適的郵件發(fā)送時(shí)間：建議在星期二，星期三進(jìn)行郵件發(fā)送，提升郵件閱讀率。
3、應(yīng)用穩(wěn)定的郵件平臺(tái)：確保信件的發(fā)送與接收以避免資源浪費(fèi)，數(shù)據(jù)丟失。
4、制定引人注目的主題與個(gè)性化的郵件用語(yǔ)。
1、費(fèi)用低：對(duì)調(diào)查實(shí)施者而言，網(wǎng)上調(diào)查節(jié)省了問(wèn)卷印刷費(fèi)用，人工費(fèi)用，場(chǎng)地費(fèi)用，數(shù)據(jù)錄入等費(fèi)用，大大降低了運(yùn)做成本。
2、周期短：由于省去了問(wèn)卷印刷、訪問(wèn)員入戶和數(shù)據(jù)錄入等過(guò)程，網(wǎng)上調(diào)查從時(shí)間上講是各種方法中最快的。
3、易于收集數(shù)據(jù)：被訪者可以在自己方便的時(shí)間完成問(wèn)卷，利用網(wǎng)絡(luò)能迅速找到條件特殊的被訪者。
4、保證調(diào)查客觀性：由于在訪問(wèn)過(guò)程及數(shù)據(jù)錄入過(guò)程中均無(wú)須人員干預(yù)，網(wǎng)上調(diào)查避免了數(shù)據(jù)收集和處理過(guò)程中人為因素引起的誤差。
5、數(shù)據(jù)來(lái)源更廣泛：網(wǎng)絡(luò)更容易觸及愿意參加調(diào)查的中高端人群。
6、多媒體：網(wǎng)上調(diào)查可以通過(guò)多媒體手段向受訪者出示豐富的動(dòng)畫、聲音和圖像信息，極大地提高了信息的豐富程度。
保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇一
保險(xiǎn)就是保障生活的一種的方式。如今，保險(xiǎn)業(yè)在中國(guó)發(fā)展迅速。一些人也嘗試了保險(xiǎn)，但似乎，保險(xiǎn)并不怎么得人心。說(shuō)起保險(xiǎn)，有人不屑，有人排斥，甚至還有人發(fā)出“保險(xiǎn)是騙人的”這樣的慨嘆。有的買了保險(xiǎn)的，卻不知道具體是怎樣的情況，白白浪費(fèi)了許多可行使的權(quán)利。這是個(gè)非常嚴(yán)峻的問(wèn)題。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？是因?yàn)樵S多人不了解保險(xiǎn)，只是道聽(tīng)途說(shuō)一些，對(duì)于保險(xiǎn)的知識(shí)不明確，還存在許多誤區(qū)。我們這次舉辦的“保險(xiǎn)知識(shí)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)就是為了讓居民了解保險(xiǎn)知識(shí)，讓他們明白保險(xiǎn)的好處并能從中受益，使保險(xiǎn)能被更多的人認(rèn)可。讓更多的人“明明白白買保險(xiǎn)，安安心心過(guò)生活”。
二、活動(dòng)主題。
發(fā)展保險(xiǎn)，為就業(yè)保駕護(hù)航。
三、活動(dòng)目的。
通過(guò)咨詢或發(fā)放有關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)方面的傳單讓更多的人能夠正確的了解保險(xiǎn)，使保險(xiǎn)能讓更多的人所接受，知道保險(xiǎn)在我們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾饔茫瑫r(shí)也鍛煉同學(xué)們的實(shí)踐能力和知識(shí)的運(yùn)用。保險(xiǎn)公司、銀行、證券公司、財(cái)務(wù)公司、社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)在于人才資源和管理能力?，F(xiàn)在一個(gè)合適和優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員非常寶貴。因此加大對(duì)保險(xiǎn)業(yè)學(xué)生培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)力度，鼓勵(lì)更多保險(xiǎn)專業(yè)人才誕生對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)非常必要。
四、活動(dòng)時(shí)間：__年__月__日。
五、參加人員。
全體學(xué)生。
六?；顒?dòng)流程。
前期：保險(xiǎn)知識(shí)競(jìng)賽。
參賽形式及辦法：
參賽形式：以班級(jí)為單位進(jìn)行組隊(duì)，每隊(duì)由4人組成并參賽。
參賽辦法：(1)。首先在各選手中選拔出4-6人（兩人備用）組隊(duì)。
（2）。所有參賽隊(duì)，統(tǒng)一筆試，從筆試中根據(jù)得分情況選。
出參加決賽的人選。進(jìn)入決賽的人可參加保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
后期：創(chuàng)新社區(qū)保險(xiǎn)宣傳服務(wù)。
1、與社區(qū)街道和保險(xiǎn)公司合作。建立以社區(qū)服務(wù)工作者為主體的社區(qū)保險(xiǎn)宣傳隊(duì)伍。
2、根據(jù)社區(qū)安排每月定點(diǎn)一個(gè)社區(qū)舉辦宣傳活動(dòng)。豐富居民文化生活。
3、建立保險(xiǎn)咨詢點(diǎn)，提供保險(xiǎn)服務(wù)，完善社區(qū)居民保障體系。
七、活動(dòng)要求及注意事項(xiàng)。
1、在來(lái)去的途中聽(tīng)從安排，有組織，有紀(jì)律，注意安全，遵守交通規(guī)則。
2、注意衛(wèi)生保護(hù)工作，在傳單發(fā)放過(guò)程中及發(fā)放完后要及時(shí)把衛(wèi)生工作搞好。
3、在社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢的時(shí)候不能大聲喧嘩打擾社區(qū)居民的生活。
4、對(duì)待社區(qū)居民要有禮貌，注意禮貌用語(yǔ)。
5、參加人員要注意活動(dòng)的秩序，做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
八、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：宣傳海報(bào)，制作傳單，獎(jiǎng)項(xiàng)費(fèi)用。
九、前期準(zhǔn)備：
1、有針對(duì)性的設(shè)計(jì)宣傳資料。
2、對(duì)參加人員進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。
3、聯(lián)系新聞部的干事。
4、制作相應(yīng)的海報(bào)。
十、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
每人發(fā)八十元獎(jiǎng)金并頒發(fā)榮譽(yù)證書。
十一、活動(dòng)意義。
（1）豐富社區(qū)功能，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)，鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力和服務(wù)意識(shí)。
（2）普及風(fēng)險(xiǎn)常識(shí)，提高保障水平。
樹(shù)立科學(xué)的保險(xiǎn)消費(fèi)理念，提高投保率從而提高居民保障水平，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民“人人有保險(xiǎn)、戶戶有保障”，提高社區(qū)居民的生活水平和質(zhì)量。
（3）強(qiáng)化社會(huì)管理，服務(wù)和諧社會(huì)。
開(kāi)展社區(qū)保險(xiǎn)，不應(yīng)簡(jiǎn)單地看作是一種商業(yè)行為，更應(yīng)將保險(xiǎn)作為一種促進(jìn)居民和諧、社區(qū)繁榮的管理工具。
保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇二
首先，什么樣的品牌適合做微信營(yíng)銷。
有兩種品牌可以趣做，一個(gè)是很大眾化市場(chǎng)的品牌，另一個(gè)就是很利基市場(chǎng)的小眾品牌，走兩個(gè)極端。大眾化品牌應(yīng)該把微信作為一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái)，而不是廣告推送平臺(tái)，人家喜歡你，加你為好友，把你當(dāng)朋友，你還每天發(fā)小廣告，誰(shuí)受得了。比如kfc如果做一個(gè)微信，我說(shuō)我想吃漢堡了，他再告訴我哪里最近，然后給我一張折扣券，或者訂餐電話之類的，就會(huì)很好。另一種，一家很有特色的餐廳，通過(guò)微信告訴有限的客戶怎么走，以及最近發(fā)生的故事，會(huì)是一個(gè)情感溝通的好方式。
其次，必須結(jié)合地理位置。
為什么微信成為繼qq之后最受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品?因?yàn)樵O(shè)備動(dòng)起來(lái)了。所以，地理信息一定要用起來(lái)，哪怕是給附近的人推送，都比只給粉絲推送要來(lái)的有價(jià)值。那些有大量分店的品牌，很適合用這種方式來(lái)做。
o2o概念特別熱，而所謂o2o實(shí)質(zhì)就是帶客到店。結(jié)合手機(jī)，到店就變得非常好辦，所以，別推送了，看看怎么搖出來(lái)周圍的人，然后拉他們來(lái)吧。
最后，在互動(dòng)上多下功夫。
大量品牌的微信通過(guò)機(jī)器人完成，誰(shuí)想跟一個(gè)機(jī)器人溝通呢?如果你跟企業(yè)互動(dòng)，得到都是企業(yè)早已編輯好的答案，那這樣的互動(dòng)又有何意義呢?所以，如果品牌要做微信營(yíng)銷，一定要解決怎么做互動(dòng)的問(wèn)題。如果我問(wèn)星巴克的微信，哪里有最近的星巴克，他都沒(méi)法回答我的話，“人情味”就太弱了，還不如微博。
1、用戶體驗(yàn)高于一切，一切惡意推送都是耍流氓。訂閱號(hào)總想著給用戶推送內(nèi)容，沒(méi)內(nèi)容了嫌浪費(fèi)資源就推送笑話，如此推送的企業(yè)公眾賬號(hào)本身就是一個(gè)笑話，老發(fā)笑話好玩嗎?用戶很煩的!另外微信12月31日出臺(tái)了《關(guān)于誘導(dǎo)分享行為的公告》就明確提出了“反對(duì)不正當(dāng)利用公眾號(hào)群發(fā)消息的功能破壞用戶體驗(yàn)的行為”，而通過(guò)群發(fā)消息等手段強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶分享至朋友圈的營(yíng)銷行為微信堅(jiān)決反對(duì)。
2、企業(yè)必須為用戶創(chuàng)造價(jià)值，否則就沒(méi)有關(guān)注的必要。實(shí)用、有趣、互動(dòng)和分享是微信內(nèi)容的幾個(gè)方向。要給用戶創(chuàng)造價(jià)值不是用嘴說(shuō)的，要有實(shí)際行動(dòng)。招行信用卡、南方航空、廣州公安等微信公眾平臺(tái)都是用實(shí)實(shí)在在的服務(wù)黏住用戶，而不是說(shuō)“你看我那么牛，你關(guān)注我吧”!
3、每一個(gè)服務(wù)號(hào)，都應(yīng)該是一款為用戶著想的app。不管是讓用戶笑，還是讓用戶獲取資訊，亦或是幫用戶解決生活難題……每一個(gè)公眾平臺(tái)都是一款為用戶存在的app。如果只是為短暫的企業(yè)利益存在，那么，對(duì)不起，這種急功近利的方式用戶很抵觸。按照微信官方的想法，他們也更希望企業(yè)將公眾賬號(hào)做成服務(wù)號(hào)。
4、獲取信息與用戶體驗(yàn)須平衡。用戶想要什么信息，要多少信息，得由他們做主，而不是你代替用戶做決定。這中間的平衡一定要通過(guò)調(diào)研謹(jǐn)慎得出，而不是一拍腦門，這條不錯(cuò)，發(fā)吧!得，用戶可能會(huì)取消關(guān)注。未來(lái)，企業(yè)微信公眾平臺(tái)會(huì)越來(lái)越多得成為服務(wù)號(hào)，只有呼之即來(lái)?yè)]之即滾的服務(wù)才能讓用戶體驗(yàn)最大化。
5、本地化與微信服務(wù)的結(jié)合會(huì)更緊密。以后本地化、社區(qū)化、情景化的微信服務(wù)+微信支付會(huì)大受歡迎，如餐飲、購(gòu)物、生活服務(wù)等都會(huì)足不出戶，真正服務(wù)到家。這也恰恰是微信就是一種生活方式的具體體現(xiàn)。
6、微信營(yíng)銷都是扯淡，千萬(wàn)別被忽悠。微信真不是營(yíng)銷工具，即使是，被玩爛了，也不是了!現(xiàn)在的微信營(yíng)銷培訓(xùn)如火如荼，沒(méi)什么實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)也能忽悠一批學(xué)員，就看誰(shuí)能招生。傳統(tǒng)企業(yè)就是人傻錢多，就連直銷從業(yè)者也轉(zhuǎn)戰(zhàn)這個(gè)市場(chǎng)了，傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體也都能隨處可見(jiàn)微信培訓(xùn)的廣告。
針對(duì)家電品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈，為家電專門打造了專屬解決方案。從微網(wǎng)站、微應(yīng)用、微活動(dòng)、微會(huì)員卡、微客服這五大模塊完美解決家電企業(yè)所面臨的各種難題。
一、微網(wǎng)站。
家電企業(yè)的微網(wǎng)站建設(shè)，包括產(chǎn)品介紹、優(yōu)惠活動(dòng)、預(yù)約、附近店面、一鍵導(dǎo)航、一鍵撥號(hào)等全方位展示功能，全方位地將品牌的個(gè)性、定位、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品風(fēng)格等展示在微信端，為消費(fèi)者提供有價(jià)值的資訊，消費(fèi)者在微信上能了解到足夠全的信息，滿足消費(fèi)者的需要。
保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇三
許多行業(yè)都已經(jīng)有成功的微信營(yíng)銷案例，那么醫(yī)療行業(yè)的微信營(yíng)銷該如何進(jìn)行呢?下面我們一起來(lái)分享以下經(jīng)驗(yàn)。
一、建立微信平臺(tái)的官方公眾賬號(hào)
微信平臺(tái)的公共賬號(hào)限制很低，哪怕是小的個(gè)體，也可以將自己的品牌成功的在微信平臺(tái)上建立賬號(hào)，這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷提供的便利條件，也展示出了微信營(yíng)銷的大方向。
建立微信平臺(tái)公眾賬號(hào)之后，需要巧妙的完善企業(yè)的信息，把我自身優(yōu)勢(shì)，推送自己的產(chǎn)品及服務(wù)，利用一個(gè)小工具便將宣傳信息推送給用戶，是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
二、在微信平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)
微信營(yíng)銷公眾平臺(tái)具有豐富的功能，操作也很便捷，企業(yè)想要運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺(tái)的需求，利于醫(yī)療咨詢業(yè)務(wù)，很多信息都涉及到個(gè)人隱私，這是便需要一對(duì)一回復(fù)，還可以結(jié)合微博私信進(jìn)行回復(fù)。
微信平臺(tái)需要設(shè)有專門的客服管理，具備一定的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)，這一點(diǎn)也很重要。
四、選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容，讓用戶替你建立口碑，不定期分享使用的醫(yī)學(xué)知識(shí)，這些有用的信息都會(huì)引得用戶的分享，無(wú)形中形成了對(duì)企業(yè)的宣傳。
事后對(duì)分享內(nèi)容的反響進(jìn)行整理分析，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新。
五、建立微信客戶檔案，在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息，建立良好的溝通關(guān)系，使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽(yù)度不斷提升。
以上操作并沒(méi)有具備多大的難度，成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開(kāi)展活動(dòng)的執(zhí)行，只要用心去做，肯定會(huì)讓商家收到意想不到的效果。
讓我們來(lái)看個(gè)數(shù)據(jù):“做為微信會(huì)員卡試水的的漢庭卡上線90天就獲得52萬(wàn)微信關(guān)注用戶，激活會(huì)員超過(guò)20萬(wàn)”。
這點(diǎn)無(wú)疑證明了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)于旅游酒店方面的剛需。
而在微信營(yíng)銷的領(lǐng)域，根據(jù)筆者的了解，其開(kāi)通的藝龍旅行網(wǎng)的微信公眾，也是在深入運(yùn)營(yíng)后獲得了不菲的回報(bào)，訂閱用戶高達(dá)幾十萬(wàn)。
讓我們結(jié)合藝龍旅行網(wǎng)的微信的號(hào)，一起來(lái)解讀微信公眾的推廣運(yùn)營(yíng)之道:
1、微信公眾做好內(nèi)容定位
筆者一直特別看重微信的內(nèi)容定位問(wèn)題，微博其實(shí)也是如此，筆者從最早期就開(kāi)始接觸到藝龍旅行網(wǎng)，覺(jué)得其是一個(gè)非常專業(yè)的旅游愛(ài)好者的微博，后來(lái)確實(shí)也證實(shí)藝龍微博的定位非常到位，截至今日其在新浪微博已經(jīng)有171萬(wàn)的粉絲，同樣微信的定位也就顯得非常的關(guān)鍵。
筆者自微信公眾平臺(tái)于2012年8月18日開(kāi)通以來(lái)一直帶領(lǐng)著幾千余名v5推推微信的愛(ài)好者一起運(yùn)營(yíng)微信。
從剛開(kāi)始微信運(yùn)營(yíng)者一定要做好微信內(nèi)容的定位。
必須精耕細(xì)作，無(wú)價(jià)值的內(nèi)容、純粹的廣告推送，往往引起用戶的普遍反感。
內(nèi)容的形成，建立在滿足用戶需求基礎(chǔ)之上，包括休閑娛樂(lè)需求、生活服務(wù)類的應(yīng)用需求、解決用戶問(wèn)題的實(shí)用需求等等。
企業(yè)希望推送的信息和用戶想要的信息，應(yīng)高度尊重訂閱用戶的意愿。
拿藝龍旅行網(wǎng)來(lái)說(shuō)其采用和微博上一樣的定位就是為旅行愛(ài)好者提供服務(wù)的平臺(tái)，因?yàn)橥扑痛螖?shù)的寶貴，也減少了心靈雞湯類的推送，這種內(nèi)容其實(shí)在微信時(shí)代已進(jìn)行不通了，微信公眾需要推送的內(nèi)容一定是高質(zhì)量的原創(chuàng)或者轉(zhuǎn)載率高的內(nèi)容為主。
2、微信盡快完成認(rèn)證
很多人問(wèn)筆者微信公眾開(kāi)通后是否需要認(rèn)證，在筆者看來(lái)是非常必要的。
因?yàn)檎J(rèn)證的微信的號(hào)會(huì)有搜索中文的特權(quán)，而微信認(rèn)證的門檻也相對(duì)較低，只需要有500名訂閱用戶，綁定您的個(gè)人或者企業(yè)的認(rèn)證微博即可。
認(rèn)證后的最大益處就是可以直接在微信的添加好友內(nèi)搜索中文即可。
而且還支持模糊查找，你只要輸入“藝龍”就可以搜索到“藝龍旅行網(wǎng)”這個(gè)微信公眾。
如果您確實(shí)短期內(nèi)無(wú)法認(rèn)證那么建議您選擇好記的微信id或者是申請(qǐng)微信公眾的qq號(hào)碼在6位之內(nèi)，好記些，因?yàn)閷?duì)于口碑傳播來(lái)說(shuō)需要簡(jiǎn)潔、明了。
3、靈活利用所有線上線下推廣渠道
很多人不曾了解，早期的時(shí)候那些微信的草根運(yùn)營(yíng)者擁有幾十萬(wàn)訂閱用戶的微信公眾大多是來(lái)自于社交平臺(tái)的推廣，比如人人網(wǎng)、微博等，筆者就曾經(jīng)接觸過(guò)某草根運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，運(yùn)營(yíng)幾十個(gè)微信公眾，其通過(guò)人人網(wǎng)在短短的2個(gè)月就獲取了上百萬(wàn)的真實(shí)訂閱用戶，轉(zhuǎn)化率非常之高。
藝龍旅行網(wǎng)其實(shí)也深諳此道，在微博、人人網(wǎng)等平臺(tái)的皮膚模版右側(cè)都加上了微信公眾的宣傳，在其發(fā)布的內(nèi)容中也多次通過(guò)文字圖片植入關(guān)注微信公眾的信息。
另外，還有不少的微信運(yùn)營(yíng)者建立了粉絲qq群，比如v5推推的微信qq群就容納了幾千名微信愛(ài)好者，據(jù)藝龍旅行網(wǎng)透露其在自建的旅行愛(ài)好者多個(gè)qq群內(nèi)的推廣也獲得立竿見(jiàn)影的效果，特別是這些訂閱用戶的忠誠(chéng)度會(huì)非常高。
同時(shí)qq賬號(hào)與微信的打通，大大增加了用戶轉(zhuǎn)化便捷度。
通過(guò)qq郵件、好友邀請(qǐng)等方式，都能批量實(shí)現(xiàn)qq用戶的導(dǎo)入。
通過(guò)小規(guī)模試驗(yàn)，證明具有一定的可行性和回報(bào)率。
包括他們也在自建的官方網(wǎng)址等所有可以網(wǎng)上宣傳的地方都放上了微信公眾，線上全渠道全面推廣。
其實(shí)微信公眾的線下推廣也尤為重要，筆者就了解到某營(yíng)銷專家通過(guò)各地的社會(huì)化媒體營(yíng)銷的活動(dòng)宣講，給自身運(yùn)營(yíng)的微信公眾帶來(lái)不小的微信關(guān)注度。
所以對(duì)于有實(shí)力的微信愛(ài)好者來(lái)說(shuō)可以通過(guò)在自身的營(yíng)銷會(huì)議中植入宣傳，獲得更多學(xué)院的關(guān)注。
另外繼續(xù)以藝龍旅行網(wǎng)為例，其在多個(gè)合作的酒店、機(jī)場(chǎng)放置自己的微信公眾二維碼海報(bào)、易拉寶，通過(guò)用戶掃一掃優(yōu)惠的方式獲得了大量的新增訂閱用戶。
4、搭建自定義回復(fù)接口
自定義回復(fù)接口的想象空間超出我們的預(yù)計(jì)，通過(guò)自定義回復(fù)接口，微信路況這樣的微信公眾居然可以實(shí)現(xiàn)查詢周邊路況、查詢違章，更厲害的是可以在微信內(nèi)生成微信賀卡，可以當(dāng)微信，后期估計(jì)還會(huì)實(shí)現(xiàn)微信導(dǎo)航。
另外我們通過(guò)這個(gè)callback接口還可以做出一整套行業(yè)微信服務(wù)解決方案，比如在藝龍旅行網(wǎng)的微信公眾里面就內(nèi)置了不少智能對(duì)話服務(wù)。
通過(guò)發(fā)送“攻略”關(guān)鍵詞就可以返回預(yù)設(shè)的旅游攻略，查天氣、查列車、查景點(diǎn)同理。
據(jù)了解，有很多用戶通過(guò)這些功能來(lái)和微信公眾大量互動(dòng)，并提出不少寶貴的修改意見(jiàn)，逐步豐富服務(wù)內(nèi)容。
特別要提出的就是我們還可以通過(guò)地理位置來(lái)獲取周邊的數(shù)據(jù)，比如當(dāng)您按照提示發(fā)送您的定位請(qǐng)求給這個(gè)微信公眾的時(shí)候，就會(huì)迅速返回給您周邊的酒店信息，并且告知您酒店的價(jià)位，您可以直接點(diǎn)進(jìn)去到html5的頁(yè)面完成在線訂房。
其實(shí)這個(gè)業(yè)務(wù)邏輯很簡(jiǎn)單:用戶發(fā)送請(qǐng)求–微信接收到請(qǐng)求之后傳給微信公眾–微信公眾對(duì)需求做處理，返回?cái)?shù)據(jù)給微信–微信返回?cái)?shù)據(jù)給用戶。
目前通過(guò)微信公眾預(yù)定酒店的已經(jīng)有挺多了，據(jù)了解通過(guò)這個(gè)功能微信預(yù)訂酒店的用戶正在不斷快速增長(zhǎng)。
5、策劃大量有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)
“日均互動(dòng)超50萬(wàn)次微信活動(dòng)引爆營(yíng)銷熱點(diǎn)”這塊了，這不是本人信口開(kāi)河，可以看圖中的截圖。
這么強(qiáng)大的互動(dòng)數(shù)字證實(shí)了筆者始終認(rèn)為針對(duì)企業(yè)類微信公眾的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，活動(dòng)尤其重要。
讓我們來(lái)了解下藝龍旅行網(wǎng)策劃的一次非常成功有效的微信活動(dòng)。
讓我們來(lái)了解下這次有獎(jiǎng)活動(dòng)的情況，活動(dòng)的名字結(jié)合藝龍旅行網(wǎng)的外號(hào):“小藝”，起名為:與小藝一戰(zhàn)到底。
從圖中可以看到主要是基于自定義回復(fù)接口開(kāi)發(fā)的app，將答題贏獎(jiǎng)品的模式植入到微信中采取了有獎(jiǎng)答題闖關(guān)的模式，設(shè)置了每日有獎(jiǎng)積分，最終積分最高的獲得豐厚大禮，藝龍還專門針對(duì)參與游戲的幸運(yùn)樓層送上好禮，這樣就大大的促進(jìn)了游戲參與的積極性，加上在活動(dòng)推出后還在其微博和其他可宣傳的渠道大力推廣，根據(jù)后臺(tái)真實(shí)的.數(shù)據(jù)每日參與的互動(dòng)活躍度高達(dá)五六十萬(wàn)，微信的訂閱用戶也同步新增幾萬(wàn)。
而整個(gè)活動(dòng)的資金投入也比微博活動(dòng)少得多，取得了非常讓人滿意的效果。
如果結(jié)合到商家完全可以效仿提供試用裝或者產(chǎn)品來(lái)做互動(dòng)活動(dòng)，通過(guò)官博和網(wǎng)店的聯(lián)合宣傳，必然會(huì)取得很好的效果。
讓我們來(lái)解讀下微信互動(dòng)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)要點(diǎn):
1、活動(dòng)規(guī)劃前需要先了解微信訂閱用戶的屬性，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研后策劃并進(jìn)行全方位預(yù)熱推廣，在包括微博、線下廣告、官方網(wǎng)址等多方面都宣傳本次微信活動(dòng)的情況。
2、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)期間需要有專門的客服在后臺(tái)記錄和解答問(wèn)題，引導(dǎo)用戶積極參與活動(dòng)，并通過(guò)自定義回復(fù)接口不斷推送活動(dòng)參與說(shuō)明，利于關(guān)注用戶快速參與。
3、基于自定義接口開(kāi)發(fā)有獎(jiǎng)問(wèn)答平臺(tái)，根據(jù)自身微信公眾的定位來(lái)植入和品牌相關(guān)的問(wèn)題，也可以聯(lián)合多個(gè)相關(guān)品牌一起聯(lián)合植入營(yíng)銷，提供多款各品牌產(chǎn)品提升中獎(jiǎng)度。
4、通過(guò)設(shè)置多重獎(jiǎng)品來(lái)刺激參與者，并且在推廣渠道不斷的宣傳來(lái)刺激參與度。
獎(jiǎng)品方面不光設(shè)置單次的大獎(jiǎng)還可以設(shè)置多個(gè)參與獎(jiǎng)，這樣調(diào)動(dòng)用戶的積極性。
5、由于微信的互動(dòng)是隱秘的，所以特別適合設(shè)置和企業(yè)品牌有關(guān)的問(wèn)題來(lái)設(shè)置有獎(jiǎng)答題，首個(gè)答對(duì)的就可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)，利于統(tǒng)計(jì)中獎(jiǎng)名單。
當(dāng)然也可以設(shè)置只要答對(duì)就有積分，通過(guò)后期統(tǒng)計(jì)的總積分來(lái)獲得獎(jiǎng)勵(lì)，目前這塊暫時(shí)還是需要手工統(tǒng)計(jì)，后期估計(jì)會(huì)有基于后端活動(dòng)的平臺(tái)出來(lái)。
6、對(duì)參與用戶進(jìn)行二次分組，每個(gè)參與的用戶都可以根據(jù)其基本屬性按照性別、地域等分組，后期非常有利于二次營(yíng)銷。
7、要注意互動(dòng)的便利性，盡量讓用戶采用選擇的方式來(lái)參與，可以設(shè)置多個(gè)問(wèn)題的總積分模式，用戶只需要輸入簡(jiǎn)單的數(shù)字或者英文即可參加，大大的提升活動(dòng)度。
8、抓住節(jié)日時(shí)效性活動(dòng)營(yíng)銷熱潮:活動(dòng)的策劃建議多多采用節(jié)日性和熱門事件結(jié)合。
比如“微信曬罰單送祝?！边@樣非常有創(chuàng)意的服務(wù)就值得學(xué)習(xí)。
采用微博節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)思路來(lái)策劃評(píng)估微信的節(jié)日營(yíng)銷，效果一樣會(huì)好。
只需在微信上更多的注意對(duì)新關(guān)注用戶的引導(dǎo)即可。
6、搭建自定義公眾號(hào)模版
由于微信內(nèi)置瀏覽器完美兼容html5代碼，所以現(xiàn)在不少有開(kāi)發(fā)能力的企業(yè)都會(huì)自己搭建基于h5的響應(yīng)式頁(yè)面布局，比如藝龍旅行網(wǎng)就支持通過(guò)自定義回復(fù)接口返回做好的wap頁(yè)，在頁(yè)面中可以構(gòu)建多種功能并且展示更多華麗視覺(jué)頁(yè)面設(shè)計(jì)效果，比如直接選擇附近的酒店完成預(yù)定、通過(guò)外部支付完成訂購(gòu)、通過(guò)會(huì)員卡系統(tǒng)發(fā)放會(huì)員卡，這些都可以一鍵完成非常方便。
未來(lái)微信公眾還將可以設(shè)置自定義菜單，完全可以當(dāng)成一個(gè)展示企業(yè)的全方位網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
現(xiàn)在微信已經(jīng)開(kāi)始低調(diào)內(nèi)測(cè)自定義菜單功能。
可以看到已經(jīng)可以通過(guò)底部的tab，觸發(fā)分類和目錄，也就是說(shuō)未來(lái)媒體微信的號(hào)就是一本圖文并茂的電子雜志，隨著自媒體作者的逐漸增多，價(jià)值的不斷提升，電子雜志app必然會(huì)受到巨大沖擊。
另外如果沒(méi)有代碼開(kāi)發(fā)能力還可以選擇類似“皮皮微信”這樣的第三方載體，通過(guò)選選模版，構(gòu)建微信公眾主頁(yè)往期雜志等多模版效果，并可以通過(guò)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)了解真實(shí)活躍度。
7、通過(guò)口碑傳播
軟文中的口碑推廣，比如您如果看的本文推廣的方式比較靠譜就會(huì)轉(zhuǎn)給其他的朋友，那么自然會(huì)獲得關(guān)注。
藝龍旅行網(wǎng)就是經(jīng)常通過(guò)搜集的旅行日記，讓旅行愛(ài)好者感興趣自發(fā)的微信內(nèi)分享給朋友和朋友圈，從實(shí)際效果來(lái)看口碑傳播是最具黏性和擴(kuò)散性的。
另外您也可以多加微信交流有關(guān)的qq群、微信群，在里面介紹自己運(yùn)營(yíng)某微信公眾的心得，分享干貨讓大家關(guān)注，而不是上來(lái)就丟小廣告。
還可以通過(guò)訂閱自身的微信公眾，把自己號(hào)的優(yōu)秀內(nèi)容分享到朋友圈并加以評(píng)論，前提是您需要關(guān)注盡量多的微信好友，這樣才能確保效果。
對(duì)于精辟的原創(chuàng)好文章還可以加上您的微信公眾，讓比您更有影響力的微信公眾轉(zhuǎn)載或者推薦。
還建議各位在自身的微信運(yùn)營(yíng)內(nèi)容底部加上您的微信公眾簽名檔，放上簡(jiǎn)要的介紹您的微信的號(hào)的定位和您需要宣傳傳達(dá)的內(nèi)容，包括您的微信公眾如何訂閱。
除此之外還有類似微信撲克、微信臺(tái)歷等有意思的宣傳禮品，還是值得嘗試的。
比如微信撲克就已經(jīng)做了四期了，筆者也是期期參與宣傳購(gòu)買撲克上面的牌面來(lái)宣傳自己的微信公眾，取得了很好的效果，做為禮品饋贈(zèng)家人、朋友也算一舉多得。
還可以入駐微信導(dǎo)航等。
最后特別指出的是微信的推廣運(yùn)營(yíng)需要抱個(gè)好心態(tài)，精準(zhǔn)用戶的逐漸獲取，需要一個(gè)合理的推廣過(guò)程，運(yùn)營(yíng)者須理智對(duì)待。
微信雖可能是營(yíng)銷利器，但不可盲目視為“神器”。
微信運(yùn)營(yíng)目前策略并不在乎用戶數(shù)的多少，而在于用戶質(zhì)量的高低，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的匹配度。
合理的微信推廣渠道，還需要各位不斷的摸索和探討。
保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇四
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)已由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)階段（品牌競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)然地包括了服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)）。一個(gè)有影響力的品牌，可以取得越來(lái)越大的市場(chǎng)份額。這正是中國(guó)本土（日用消費(fèi)）產(chǎn)品紛紛倒在洋品牌之下的癥結(jié)。強(qiáng)化品牌意識(shí)，就是以品牌與客戶建立長(zhǎng)期的親密關(guān)系，形成自已的長(zhǎng)期“回頭”客戶群。
品牌建設(shè)，可以是以公司為單位，建設(shè)公司品牌（比如中國(guó)人壽，平安財(cái)險(xiǎn)等）；也可以是產(chǎn)品品牌，比如國(guó)壽鴻泰養(yǎng)老保險(xiǎn)等鴻系列險(xiǎn)，太平人壽房主兩全保險(xiǎn)營(yíng)銷策略等。
保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營(yíng)銷策略和保險(xiǎn)中介人公司品牌建設(shè)關(guān)鍵要把握三點(diǎn)，一是尋找區(qū)隔概念，即找出一個(gè)概念，把自已與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)，解決目前保險(xiǎn)/保險(xiǎn)中介人公司之間只是名稱不同而已的問(wèn)題。在保險(xiǎn)行業(yè)，產(chǎn)品高度同質(zhì)化，保險(xiǎn)/保險(xiǎn)中介人公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異則應(yīng)更多地體現(xiàn)在服務(wù)上。二是品質(zhì)卓越，即產(chǎn)品質(zhì)量充分符合顧客的要求，達(dá)到顧客滿意，并爭(zhēng)取給顧客超值服務(wù)---帶給顧客意外的驚喜。三是品牌建設(shè)離不開(kāi)廣告，但決不可陷于廣告即品牌之誤區(qū)。廣告可提高知名度，但不能邏輯的形成認(rèn)知度（---它的核心在于“認(rèn)”即認(rèn)可，而知名度的核心在”知”即知道）和忠誠(chéng)度。認(rèn)可度和忠誠(chéng)度須以保險(xiǎn)產(chǎn)品的合適與服務(wù)的周到，靠保險(xiǎn)人及保險(xiǎn)中介人長(zhǎng)期勵(lì)精圖治，靠市場(chǎng)的口碑方可在顧客中站住腳。
保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇五
案例一：一位經(jīng)常來(lái)我行辦理柜面轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的客戶，柜員在多次為其辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中了解到該客戶資金周轉(zhuǎn)頻繁，現(xiàn)金流較大，知道其在外行有資金。
柜員：您好，老師，我行推出了一款“天添利c”的產(chǎn)品，收益為活期存款的5倍左右，隨取隨用，非常適合像您這樣經(jīng)常流動(dòng)使用資金的客戶，如果您選擇該產(chǎn)品的話，您會(huì)發(fā)現(xiàn)在不影響您正常資金運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，還會(huì)有一筆可觀的收益，辦完這筆業(yè)務(wù)我可以介紹一名專業(yè)理財(cái)經(jīng)理給您詳細(xì)講講。
案例二：一位張女士經(jīng)常持普通卡到柜面辦理異地匯款業(yè)務(wù)。
柜員：您好，老師！您的業(yè)務(wù)如果用我行的沃德卡辦理跨行或異地匯款，手續(xù)費(fèi)是全免的，交銀理財(cái)卡匯款享受6折優(yōu)惠，能為您節(jié)省不少手續(xù)費(fèi)呢！另外您的資金如果有幾天沉淀的話，我行還有天添利c產(chǎn)品，天天計(jì)息，隨取隨用，收益率2.65%，是活期利息的.5.3倍，具體辦理方法，我讓專職客戶經(jīng)理詳細(xì)為您簡(jiǎn)單介紹一下。
案例三：一位李先生拿著大額現(xiàn)金來(lái)存款，但不知道何時(shí)會(huì)使用。
柜員：您好，李先生，現(xiàn)在活期利息較低，建議您開(kāi)通通知存款業(yè)務(wù)，它有定期的收益，活期的便利，收益是活期利息的3倍，另外您也可以將資金合理分配，一部分存成定期，一部分做成通知，現(xiàn)在定期3個(gè)月利率已經(jīng)3.1%，而且定存一旦急用也可以提前支取或部分支取，不會(huì)影響您資金的使用。如果您在其他行還有資金的話，可以轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)集中一起做。
案例四：客戶已簽約三方存管協(xié)議。
柜員：老師您好！我看您簽有三方存管協(xié)議？
客戶：是的。
我行后即可通過(guò)網(wǎng)上銀行隨時(shí)申購(gòu)。當(dāng)您需要使用資金時(shí)，只要在當(dāng)天下午3點(diǎn)前贖回，閉市前轉(zhuǎn)入股市就不會(huì)影響您進(jìn)入股市。
客戶：有這么好？
柜員：是的，具體操作細(xì)節(jié)我讓一位專業(yè)理財(cái)經(jīng)理為您詳細(xì)介紹。
案例五：某客戶來(lái)前臺(tái)柜面辦理業(yè)務(wù)，柜員通過(guò)溝通了解到該客戶對(duì)股市行情較為關(guān)注。此時(shí)，柜員適時(shí)推出我行三方存管業(yè)務(wù)，吸引客戶的資金回流。
客戶：不是，是在建行。
柜員:哦，老師，我行推出的三方存管業(yè)務(wù)，平時(shí)轉(zhuǎn)賬快捷、方便，定期還會(huì)轉(zhuǎn)款抽獎(jiǎng)，名額多，禮品豐富。而且我行還專門針對(duì)股票客戶開(kāi)發(fā)了新產(chǎn)品，隨取隨用，收益相當(dāng)于活期的5.3倍，您可以考慮一下將三方存管帳戶轉(zhuǎn)入我行。
案例六：客戶李先生有大量閑置資金存放在證券賬戶中。
柜員：李老師，您好，您經(jīng)常做證券業(yè)務(wù)，資金量這么大放在證券賬戶上很浪費(fèi)的。我行現(xiàn)在有一款針對(duì)證券客戶的產(chǎn)品特別適合您。您空閑下來(lái)的證券資金轉(zhuǎn)入銀行就可申購(gòu)，每天按2.65%來(lái)計(jì)息，是活期的近6倍，支取也很方便，每天下午3點(diǎn)前贖回當(dāng)時(shí)資金就能到賬，有活期的便利、定期的收益，非常適合您。
案例七：客戶王女士賬戶有大量的閑置資金不確定何時(shí)使用，到柜臺(tái)咨詢短期理財(cái)產(chǎn)品。
分析：在上述案例中，柜員在熟悉掌握客戶資金動(dòng)向和我行儲(chǔ)蓄存款營(yíng)銷的各項(xiàng)優(yōu)惠政策及相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，為客戶做了成功的儲(chǔ)蓄存款營(yíng)銷，為客戶的下一步深度挖掘奠定了基礎(chǔ)。
保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇六
所謂開(kāi)門見(jiàn)山型，就是用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言直接告訴客戶你談話的目的與愿望，或說(shuō)明產(chǎn)品的功用等，讓客戶清楚地知道談話的范圍與時(shí)間。這對(duì)于注重工作效率的客戶而言非常有用，類如下面的這段話術(shù)。
“今天能有機(jī)會(huì)與您見(jiàn)面，真是很高興，我希望不僅能給您提供保險(xiǎn)方面的服務(wù)，而且更希望與您建立一種長(zhǎng)期信賴的關(guān)系。所以我想和您談?wù)撊拢阂皇呛?jiǎn)單地介紹我自己和公司，好讓您了解之后能夠比較放心；二是我想了解您的一些想法，比如保險(xiǎn)需求、人生愿望等，這樣我會(huì)更好地提出我的建議；三是我會(huì)運(yùn)用我的專業(yè)為您提供保險(xiǎn)方案，供您參考和選擇，您看可以嗎？”
這樣的開(kāi)門話術(shù)，不僅可以讓客戶感到營(yíng)銷員工作的禮貌和條理性，而且也凸顯了自己的專業(yè)和良好的銷售與服務(wù)態(tài)度。
善于提問(wèn)，不僅可以有效收集客戶資料，而且也會(huì)讓自己在營(yíng)銷過(guò)程中進(jìn)退自如。但很多時(shí)候，提問(wèn)并不需要客戶作出回答，而是以自問(wèn)自答的方式引導(dǎo)客戶完成觀念的溝通，并作出購(gòu)買的決定。引案例如下：
在人生的旅途中，人可能會(huì)遭遇三種不幸的事故：
1.失業(yè)；
2.殘疾；
3.死亡。
(第一問(wèn))依您的看法，請(qǐng)問(wèn)那一項(xiàng)是最嚴(yán)重、最可怕的呢？
(自答)當(dāng)然是殘疾！殘疾之后，收入將下跌至零，但支出，則不斷的增加……我們的生活方式將徹底的改變，我需要醫(yī)療照顧，依賴他人的經(jīng)濟(jì)支援，我不再是家庭成員的資產(chǎn)，而是家庭成員的負(fù)擔(dān)。
(此問(wèn)無(wú)需回答)。
筆者有一個(gè)好建議，供您參考。
當(dāng)一個(gè)人殘疾之后，他只能依賴四種經(jīng)濟(jì)來(lái)源：
1.依賴家人；
2.依賴朋友；
3.依賴社會(huì)福利；
4.依賴保險(xiǎn)。
(第三問(wèn))假如您有選擇的話，請(qǐng)問(wèn)您的選擇是什么？
(自答，而且語(yǔ)氣肯定)當(dāng)然是保險(xiǎn)！
(第四問(wèn))為什么呢？
(自答)保險(xiǎn)是自己創(chuàng)造的，它代表自己的尊嚴(yán)！一個(gè)人無(wú)論發(fā)生任何變故，都不能喪失尊嚴(yán)。
(第五問(wèn))您同意嗎？
上述案例，提出了五問(wèn)，第一、三、四問(wèn)是典型的自問(wèn)自答式，它不僅把問(wèn)題拋給客戶，而且迅速將客戶的思考點(diǎn)拉回，準(zhǔn)確肯定地落到自己想要的答案上來(lái)，并進(jìn)而作出深入的剖析，得到客戶的認(rèn)同?？梢愿惺艿?，這種自問(wèn)自答產(chǎn)生的營(yíng)銷效應(yīng)是很強(qiáng)的。
所謂情景設(shè)定，簡(jiǎn)言之，就是因?yàn)槿绱?，所以……該話術(shù)在索取轉(zhuǎn)介紹或促成時(shí)應(yīng)用比較多，類如索取轉(zhuǎn)介紹時(shí)的如下話術(shù)應(yīng)用。
1.對(duì)未成交準(zhǔn)客戶的索取介紹話術(shù)。
“陳先生，非常感謝您給我機(jī)會(huì)與您分享保險(xiǎn)，雖然您暫時(shí)不考慮投保，但是我想您應(yīng)該不會(huì)介意讓您身邊有需要的朋友擁有保險(xiǎn)，不知您可不可以告訴我三個(gè)名字，讓我去跟他們談一下？”
2.對(duì)已成交準(zhǔn)客戶的索取介紹話術(shù)。
“陳先生，非常恭喜您能擁有這樣一份投資理財(cái)計(jì)劃，您的家庭已經(jīng)得到了基本保障。更榮幸的是認(rèn)識(shí)了您這樣一位有責(zé)任感的`人。您知道，我的工作就是不斷開(kāi)發(fā)更多的客戶，認(rèn)識(shí)更多的客戶，讓我有機(jī)會(huì)為他們服務(wù)。因此，像您這樣一位樂(lè)于助人的人，能否麻煩您介紹三位朋友給我認(rèn)識(shí)？”
又如促成時(shí)經(jīng)常使用的情景話術(shù)——假定準(zhǔn)客戶已經(jīng)同意購(gòu)買，主動(dòng)幫助其完成購(gòu)買的動(dòng)作。
“您是先保健康險(xiǎn)還是養(yǎng)老險(xiǎn)？”
“您看受益人是填妻子還是小孩？”
“您的身體狀況怎樣，最近一年內(nèi)有沒(méi)有住過(guò)院？”
此類方法非常適合那些和你不斷爭(zhēng)辯、拒絕或遲遲不簽保單的準(zhǔn)客戶。當(dāng)你面對(duì)準(zhǔn)客戶使出渾身解數(shù)還不能奏效時(shí)，你可以運(yùn)用該話術(shù)。
“先生，雖然我知道我們的產(chǎn)品絕對(duì)適合您，但我的能力太差了，說(shuō)服不了您。不過(guò)，在我告辭之前，請(qǐng)您指點(diǎn)出我的不足，給我一個(gè)改進(jìn)的機(jī)會(huì)好嗎？”
以上是幾種常見(jiàn)的保險(xiǎn)話術(shù)類型，而在實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程中，話術(shù)的種類和應(yīng)用范圍并不拘泥以上四種。但不論哪型，有一個(gè)原則和一個(gè)技法都是應(yīng)該去遵守或積極運(yùn)用的。
一個(gè)原則，即所有的話術(shù)應(yīng)為有效呈現(xiàn)人壽保險(xiǎn)的基本概念或功效而服務(wù)。這是保險(xiǎn)營(yíng)銷的根本。人們不了解和不喜歡的東西是不會(huì)主動(dòng)購(gòu)買的。
一個(gè)技法，就是善于運(yùn)用催眠語(yǔ)言進(jìn)行推銷，即利用心理暗示讓準(zhǔn)客戶不知不覺(jué)進(jìn)入催眠者的言語(yǔ)氛圍中，引發(fā)想象力和購(gòu)買欲，進(jìn)而快速成交。
1.善于利用“熱詞”——能調(diào)動(dòng)聽(tīng)者感情的詞。舉個(gè)例子：
推銷員a：“聽(tīng)說(shuō)這家新添了個(gè)小寶貝?！?BR> 推銷員b：“我聽(tīng)說(shuō)這房子里新生了一個(gè)小孩?！?BR> 前者使用了熱詞“寶貝”，比后者使用“孩子”和“房子”兩詞效果好多了。
在推銷過(guò)程中反復(fù)使用熱詞，容易突破對(duì)方建立起的理智防線，使?fàn)I銷員和客戶的關(guān)系越來(lái)越密切。
2.利用帶有強(qiáng)烈催眠色彩的副詞，諸如顯然地、明顯地、肯定地等等。比如：
“很明顯，花在保險(xiǎn)單上的現(xiàn)金不如資金市場(chǎng)上的投資那樣能讓你賺錢，但是顯然地，保險(xiǎn)也會(huì)給你帶來(lái)資金市場(chǎng)不能帶來(lái)的好處。如果不是因?yàn)檫@一點(diǎn)對(duì)您很不重要，我肯定就不對(duì)您講了。”
3.運(yùn)用比較性詞語(yǔ)，如“更”“較”“越來(lái)越”等。
“有了壽險(xiǎn)保障要比沒(méi)有壽險(xiǎn)保障好；有了壽險(xiǎn)保單的人，遠(yuǎn)比沒(méi)有壽險(xiǎn)保單的人活得更安全、更可靠、更自在；現(xiàn)在，越來(lái)越多的人已認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，越來(lái)越多的人購(gòu)買適合自己的保險(xiǎn)單。××先生，您最適合這一種！”
4.讓客戶說(shuō)“是”。
“您確實(shí)很喜歡這份計(jì)劃，是嗎？”準(zhǔn)客戶：“是！”
“考慮購(gòu)買這份計(jì)劃，確實(shí)是您的一番好意，您說(shuō)是嗎？”準(zhǔn)客戶：“是！”
“那我們何不讓這份計(jì)劃在今天生效呢？”
保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇七
（1）把握好情緒：人開(kāi)心的時(shí)候，體內(nèi)就會(huì)發(fā)生奇妙的變化，從而獲得陣陣新的動(dòng)力和力量。因此，找出自身的情緒高漲期，可以用來(lái)不斷激勵(lì)自己。
（2）調(diào)高目標(biāo)：主要目標(biāo)太小太模糊不清，會(huì)使自己失去動(dòng)力。如果主要目標(biāo)不能激發(fā)你的想象力，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就會(huì)遙遙無(wú)期。因此，真正能激勵(lì)你奮發(fā)向上的是，確立一個(gè)既宏偉又具體的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
（3）主動(dòng)迎接恐懼：世上最秘而不宣的秘密是，戰(zhàn)勝恐懼后迎來(lái)的是某種安全有益的東西。哪怕克服的是小小的恐懼，也會(huì)增強(qiáng)自己對(duì)創(chuàng)造自己生活能力的信心。如果一味想避開(kāi)恐懼，恐懼會(huì)像瘋狗一樣對(duì)我們窮追不舍。此時(shí)，最可怕的莫過(guò)于雙眼一閉假裝它們不存在。
（4）做好調(diào)整計(jì)劃：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的道路絕不是坦途。它總是呈現(xiàn)出一條波浪線，有起也有落。在自己的事業(yè)波峰時(shí)，要給自己安排休整點(diǎn)。安排出一大段時(shí)間讓自己隱退一下，即使是離開(kāi)自己愛(ài)的工作也要如此。只有這樣，在你重新投入工作時(shí)才能更富激情。
（5）直面困難，主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)：真正的運(yùn)動(dòng)者總是盼望比賽。如果把困難看作對(duì)自己的詛咒，就很難在生活中找到動(dòng)力。如果學(xué)會(huì)了把握困難帶來(lái)的機(jī)遇，自然會(huì)動(dòng)力陡生。
許多主管對(duì)新人百般呵護(hù)，凡事都賠著笑臉，在新人面前主管決不會(huì)發(fā)牢騷，也不會(huì)講其他屬員的壞話。主管們小心翼翼地行事，擔(dān)心自己稍一疏忽就給新人留下了不好的印象，怕自己好不容易增進(jìn)來(lái)的人因此而脫落了。
可主管對(duì)老業(yè)務(wù)員就沒(méi)有這么多耐心了，許多主管都打著這樣的“小算盤”：業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后應(yīng)該有自覺(jué)性，賺錢也是他們自己的事，所以不愿意再費(fèi)心費(fèi)力管理他們了。主管們寧可省下時(shí)間去幫助新人。殊不知，這樣做非常危險(xiǎn)。
雖然從表面上看新人轉(zhuǎn)正率提高有利于團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)張，但卻讓老業(yè)務(wù)員感到自己在主管眼里的地位甚至還比不過(guò)新人，總覺(jué)得自己不被認(rèn)可。長(zhǎng)此以往，老業(yè)務(wù)員就容易鬧情緒，也不愛(ài)參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，最后就慢慢地脫落了。
其實(shí)，稍微比較一下就能明白，維持老業(yè)務(wù)員的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比增進(jìn)一位新人低得多，也輕松許多，所以主管們只有改掉喜新厭舊的壞習(xí)慣，一視同仁地對(duì)待新老業(yè)務(wù)員，才有可能將自己的團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大，并避免“長(zhǎng)江后浪推前浪，前浪死在沙灘上”的嚴(yán)重后果。
氣量小且忌妒心又太強(qiáng)，不愿意表?yè)P(yáng)成績(jī)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，還生怕屬員超過(guò)自己是主管的致命弱點(diǎn)。這樣的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)失去了榜樣效應(yīng)，而且紀(jì)律渙散，沒(méi)有凝聚力，到頭來(lái)?yè)p失的還是主管自己。
其實(shí)，每個(gè)人都喜歡被表?yè)P(yáng)，如果主管把送給客戶的贊美也用到自己的團(tuán)隊(duì)中來(lái)，相信過(guò)不了幾天，屬員們就能發(fā)現(xiàn)自己的主管更有人情味了，而且也更容易溝通了，這樣能大大地增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。從另一個(gè)角度講，屬員也是主管的衣食父母，只有屬員的業(yè)績(jī)優(yōu)秀，主管才能得到進(jìn)一步發(fā)展。所以一定要端正心態(tài)，別讓屬員因?yàn)樽约旱男饬慷魇А?BR> 許多主管在競(jìng)賽的緊要關(guān)頭，在沖刺的最后時(shí)刻，為了讓屬員能夠最大限度地拉進(jìn)保單，就許諾誘人的獎(jiǎng)勵(lì)方案?？梢坏┤蝿?wù)完成，主管卻又舍不得自掏腰包兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，讓屬員空歡喜一場(chǎng)，等于開(kāi)了張空頭支票。
主管自以為達(dá)到了激勵(lì)的目的，殊不知這種假激勵(lì)害人害己，一次兩次也許有些效果，但使用的次數(shù)多了，部屬就會(huì)對(duì)主管的誠(chéng)信表示懷疑，到頭來(lái)非但失去了與屬員溝通的機(jī)會(huì)，還讓業(yè)務(wù)員滋生出厭惡情緒，對(duì)主管越加不信任了。
主管應(yīng)該能認(rèn)識(shí)到，保險(xiǎn)營(yíng)銷是一項(xiàng)很艱苦的工作，適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)激勵(lì)非常重要，如果在公司競(jìng)賽方案的基礎(chǔ)上，主管也能大方地給優(yōu)勝的營(yíng)銷員以超額獎(jiǎng)勵(lì)，定能刺激屬員再接再厲，取得更好的業(yè)績(jī)。同時(shí)，又等于及時(shí)給其他屬員一個(gè)榜樣，這樣大家才會(huì)齊心協(xié)力，為團(tuán)隊(duì)的'榮譽(yù)而努力。
屬員展業(yè)相當(dāng)辛苦，在外面奔波了一天，大部分時(shí)候都一無(wú)所獲，被客戶拒絕，身心已經(jīng)非常疲憊。受到挫折的屬員在第二天開(kāi)晨會(huì)時(shí)，很想有個(gè)傾訴的機(jī)會(huì)，讓郁悶的心情得以釋放。所以主管千萬(wàn)不能漠不關(guān)心，一定要在晨會(huì)之后騰出時(shí)間跟他們談心，為他們療傷，讓屬員也有機(jī)會(huì)訴說(shuō)心中的苦悶。
更何況，屬員也很想聽(tīng)主管的故事，他們想知道自己的主管是怎么做業(yè)務(wù)的，又是怎么度過(guò)展業(yè)低潮期的，當(dāng)主管碰到蠻不講理的客戶時(shí)又是怎么應(yīng)對(duì)的等等。因此主管們一定要隨時(shí)注意屬員的情緒變化，及時(shí)為屬員減壓，用自己管理和展業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)屬員渡過(guò)難關(guān)，激發(fā)屬員的斗志，為屬員克服困難增添足夠的勇氣，讓他們盡快成長(zhǎng)。
沒(méi)有像對(duì)待客戶那樣細(xì)心地照顧自己的部屬。許多主管認(rèn)為，屬員是自己的部下，應(yīng)該對(duì)自己言聽(tīng)計(jì)從，必須能夠習(xí)慣自己的管理方式，對(duì)于自己訂立的規(guī)章制度也不得有任何違背。
這種把屬員當(dāng)伙計(jì)的老板政策很容易讓屬員產(chǎn)生逆反心理，產(chǎn)生抵觸情緒。而優(yōu)秀的主管卻始終都能記住自己有兩個(gè)“客戶”，一個(gè)是自己管理著的客戶，是屬員；一個(gè)是自己服務(wù)著的客戶，是投保者。
雖然優(yōu)秀主管在管理方式上各不相同，但有一點(diǎn)卻是驚人的相似，就是都能像對(duì)待老客戶那樣真誠(chéng)地對(duì)待自己的部屬。
優(yōu)秀的主管都有一顆寬容的心，在為自己的客戶送去一份保障的同時(shí)，也不會(huì)忘記要為自己的屬員創(chuàng)造一個(gè)成長(zhǎng)的空間，讓屬員在自己悉心的照顧下，最大限度地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，和主管一起成長(zhǎng)，一起壯大。因?yàn)閮?yōu)秀主管的目標(biāo)是打造精英團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。
保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇八
1、項(xiàng)目周期長(zhǎng)。
解決方案營(yíng)銷項(xiàng)目周期長(zhǎng)，是由客戶本身內(nèi)部的購(gòu)買決策程序造成的。對(duì)一個(gè)大型項(xiàng)目的實(shí)施，在客戶內(nèi)部一般都需要經(jīng)歷：項(xiàng)目需求調(diào)研、立項(xiàng)評(píng)審、確定技術(shù)規(guī)范與預(yù)算、篩選供應(yīng)商、技術(shù)與商務(wù)談判、項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束，少則數(shù)月，多達(dá)數(shù)年。而解決方案營(yíng)銷，就必須介入到項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中去。
2、決策鏈復(fù)雜。
解決方案營(yíng)銷所針對(duì)客戶往往是一個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)置復(fù)雜的組織。一個(gè)大型項(xiàng)目的采購(gòu)決策流程，一般都由組織內(nèi)部眾多部門共同參與完成；同時(shí)，不同的部門和個(gè)人，在采購(gòu)決策流程中又承擔(dān)著不同職能，錯(cuò)綜復(fù)雜，共同構(gòu)成了一個(gè)寵大復(fù)雜的決策體系。
3、需求隱晦。
由于客戶本身并不是專業(yè)的廠家，既使存在未滿足的需求，由于長(zhǎng)期以來(lái)使用習(xí)慣，卻未明顯地察覺(jué)到；或是雖已察覺(jué)到存在有問(wèn)題，但卻不能很好的描述，更不能清楚表述該如何解決這些問(wèn)題。
4、技術(shù)復(fù)雜。
通常情況下，解決方案所提供的核心產(chǎn)品本身就是一套非常專業(yè)、技術(shù)復(fù)雜的系統(tǒng)。因此，在開(kāi)展解決方案營(yíng)銷過(guò)程中，所涉及的需求溝通、提供設(shè)計(jì)方案、技術(shù)論證、方案實(shí)施等環(huán)節(jié)，也都帶有很強(qiáng)的技術(shù)性。
二、解決方案營(yíng)銷的特殊要求。
正如上面所述，解決方案營(yíng)銷有著不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的眾多特點(diǎn)，因此在實(shí)施解決方案營(yíng)銷時(shí)，也有許多不同的關(guān)注重點(diǎn)。
1、應(yīng)盡早介入項(xiàng)目的跟進(jìn)。
正是由于解決方案營(yíng)銷涉及的項(xiàng)目周期長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多，才更需要提早進(jìn)行項(xiàng)目的跟進(jìn)，其好處在于：（1）積極參與客戶的需求的調(diào)研，更好地理解客戶的需求；（2）在確定招標(biāo)技術(shù)規(guī)范前，進(jìn)行客戶需求引導(dǎo)、技術(shù)引導(dǎo)，設(shè)定技術(shù)門檻等，為后續(xù)的投標(biāo)、商務(wù)談判作好鋪墊；（3）為客戶公關(guān)、技術(shù)交流、供應(yīng)商資格入圍等贏得更多的時(shí)間。假設(shè)，在正式的采購(gòu)招標(biāo)之前，我們已經(jīng)與客戶溝通好解決方案的技術(shù)規(guī)范要求了；那么，在正真投標(biāo)時(shí)，就好比自已出的試題由自己來(lái)應(yīng)答，勝算概率可想而知。
2、注重決策鏈的分析，發(fā)展全面客戶關(guān)系。
在組織購(gòu)買決策中，一般包含：組織招標(biāo)者、最終使用者、技術(shù)專家、決策者、教練（信息提供者）等幾種角色，每一個(gè)角色在決策過(guò)程中起的作用是不同的。這要求我們?cè)诮鉀Q方案營(yíng)銷過(guò)程中，去認(rèn)真分析決策鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)：誰(shuí)是關(guān)鏈決策人，哪些人對(duì)決策有重大影響，決策的程序是怎么樣的，參與決策者對(duì)我方公司提供方案的認(rèn)可程度？然后，再有針對(duì)性的進(jìn)行客戶公關(guān)。
客戶決策鏈的復(fù)雜性，同時(shí)也決定了我們不能忽視決策鏈中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)。比如，最終使用者也許不會(huì)直接參與決策，但他們的反饋意見(jiàn)，往往能夠?qū)ψ罱K購(gòu)買決策起到重大的影響作用。
因此，在解決方案營(yíng)銷過(guò)程中，既要發(fā)展全面客戶關(guān)系，又必須重點(diǎn)突出。優(yōu)秀的營(yíng)銷人員應(yīng)能夠跳出日?，嵥榈墓ぷ鳎砸粋€(gè)更高的視野俯視、分析客戶組織內(nèi)部的決策鏈，找出薄弱環(huán)節(jié)，做到游刃有余。
3、注重挖掘客戶需求，進(jìn)行需求引導(dǎo)。
正如前文所述，行業(yè)客戶的需求往往是隱晦的，這使得客戶需求引導(dǎo)顯得尤為重要。挖掘客戶需求，首先應(yīng)建立在對(duì)現(xiàn)狀充分調(diào)研的基礎(chǔ)上；只有真正了解客戶的“痛處”，才能對(duì)癥下藥。
在提出解決方案時(shí)，應(yīng)要著重闡述客戶面臨問(wèn)題及解決方案給客戶所帶來(lái)的價(jià)值，然后才是解決方案的具體實(shí)施辦法。在提出解決方案及與客戶交流過(guò)程中，應(yīng)盡量采用大量調(diào)研數(shù)據(jù)、量化的經(jīng)濟(jì)性分析、直觀的圖表來(lái)進(jìn)行闡述，增強(qiáng)解決方案的說(shuō)服力與直觀性。
4、對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的要求更高。
解決方案營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)單一產(chǎn)品銷售，到提供整體的解決方案；從與客戶一對(duì)一的銷售溝通，到面對(duì)一個(gè)決策程序復(fù)雜的寵大組織。這些都對(duì)銷售人員自身的素質(zhì)以及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的相互協(xié)作提出更高的要求。從對(duì)銷售人員自身的素質(zhì)要求來(lái)看，既要精通產(chǎn)品技術(shù)、行業(yè)知識(shí)，又要善于商務(wù)溝通談判，還需要有很強(qiáng)目標(biāo)管理、資源協(xié)調(diào)的能力。從營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性要求來(lái)看，解決方案營(yíng)銷不再是靠一個(gè)人單打獨(dú)打所能夠完成的，通常需要銷售、市場(chǎng)、技術(shù)、工程、客服等多個(gè)部門通力協(xié)作、各施其職，才能保證項(xiàng)目的圓滿完成。這就要求我們更加注重銷售人員的能力培養(yǎng)與素質(zhì)提升，不斷優(yōu)化調(diào)整組織設(shè)計(jì)、激勵(lì)制度、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等，以適應(yīng)解決方案營(yíng)銷的要求。
保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇九
就是活著得時(shí)候，鈔票多也沒(méi)啥意識(shí)，夠用就可以了，是嗎？不過(guò)，有句話，王先生你聽(tīng)了不要奧。
客：沒(méi)關(guān)系，你說(shuō)。
業(yè)：最近飛機(jī)失事很多的，原來(lái)上海虹橋機(jī)場(chǎng)不是也發(fā)生過(guò)飛機(jī)降不下來(lái)的事。
嗎？王先生，如果這時(shí)候你正好在這架飛機(jī)上，你會(huì)想些什么？
客：這有什么好想的，聽(tīng)天由命吧。
業(yè)：其它事情可以丟開(kāi)不管，不過(guò)你肯定有三件事情是放不開(kāi)的。
客：哪三件事？
業(yè)：第一，你太太和小人的今后的生活你放得開(kāi)嗎？第二，小人今后的教育你。
客：那好吧。
客：也是你們平安保險(xiǎn)公司的，好象是什么理財(cái)。業(yè)：是不是世紀(jì)理財(cái)？
客：對(duì)，對(duì)。
（看保單）。
業(yè)：李先生，這份保險(xiǎn)叫世紀(jì)理財(cái)，是一種國(guó)內(nèi)目前最先進(jìn)的投資連接型保險(xiǎn)，主要幫助你的資金增值，同時(shí)又有部分的保障功能。不過(guò)，李先生你發(fā)現(xiàn)沒(méi)有，世紀(jì)理財(cái)并沒(méi)有醫(yī)療保障的內(nèi)容，一旦我們生病住院，不僅要負(fù)擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用，而且還要支付保費(fèi)，這時(shí)候，你買的保險(xiǎn)不但派不上用場(chǎng)，反而成了負(fù)擔(dān)。
客：那你的意思是講保險(xiǎn)不要買了。
客：你的意識(shí)是，天熱了，他又沒(méi)衣服穿了。
業(yè)：對(duì)呀，其實(shí)買保險(xiǎn)也是這樣，買多買少要根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)情況，但一定要。
買全，養(yǎng)老、醫(yī)療、意外都要考慮。李先生，你看這樣好嗎，我來(lái)給你設(shè)計(jì)一套全面的保險(xiǎn)計(jì)劃，讓你一年四季都有衣服穿。
客：保險(xiǎn)買這么多做什么？（考慮考慮；沒(méi)錢；有勞保等）。
客：那好吧。
業(yè)：趙小姐，你的意思是說(shuō)，如果有興趣你是會(huì)買的.，是嗎？
客：反正我沒(méi)興趣。
業(yè)：是的，平常誰(shuí)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)感興趣？不過(guò)趙小姐，如果你生病的時(shí)候有人幫你。
付醫(yī)藥費(fèi)，退休后有人給你發(fā)工資，小人讀書有人幫你交學(xué)費(fèi)，你感興趣嗎？
客：哪有這么好的事情。
業(yè)：如果有的話，你感興趣嗎？
客：還不是要我付錢的。
客：（如有反對(duì)）。
客：那好吧。
業(yè)：那你還沒(méi)買保險(xiǎn)嗎？
客：不買保險(xiǎn)不死，一買保險(xiǎn)就死。
業(yè)：錢先生，我能理解你這種感覺(jué)。不知道錢先生沒(méi)事會(huì)不會(huì)到醫(yī)院去？
客：沒(méi)事到醫(yī)院去做什么？
業(yè)：那你生病了會(huì)到醫(yī)院去嗎？
客：這要看重不重。
業(yè)：是，你的意識(shí)是雖然醫(yī)院你不喜歡去，但必須去的時(shí)候你還是要去的，是嗎？
客：你到底要講什么？
業(yè)：我的意思是先有生病，才需要醫(yī)院，而不是先有醫(yī)院，人才會(huì)生病。同樣。
的，先有意外事故，才出現(xiàn)保險(xiǎn)，而不是先有保險(xiǎn)，才發(fā)生事故，錢先生你說(shuō)是嗎？
客：道理上講是這樣的，但……業(yè)：錢先生，5.7空難你知道嗎？103個(gè)遇難者里只有40多人買了保險(xiǎn)，你認(rèn)為，空難是由40多個(gè)買保險(xiǎn)的人引起的，還是由60個(gè)沒(méi)買保險(xiǎn)的人引起的？（停頓）。
業(yè)：所以，事實(shí)上我們都知道，空難和買沒(méi)買保險(xiǎn)是沒(méi)有關(guān)系的。不過(guò)，沒(méi)買。
保險(xiǎn)的死了就死了，買過(guò)保險(xiǎn)的總會(huì)得到一些補(bǔ)償，也是對(duì)他們家屬的一點(diǎn)安慰。
業(yè)：錢先生，你看這樣好嗎，你還沒(méi)有買過(guò)保險(xiǎn)，我給你設(shè)計(jì)一份計(jì)劃，就當(dāng)買份安心。
業(yè)：您的意思是說(shuō)您被保險(xiǎn)公司騙過(guò)？
客：我倒沒(méi)有，我是聽(tīng)別人說(shuō)的。
業(yè)：哦，那我也聽(tīng)說(shuō)過(guò)。有很多客戶因?yàn)椴涣私獗ｋU(xiǎn)，在投保的時(shí)候險(xiǎn)種比較。
客：（點(diǎn)頭）。
保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇十
二、微活動(dòng)――刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤、優(yōu)惠券。
還在為傳統(tǒng)的活動(dòng)方式參與用戶少而煩惱嗎?刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤，新奇好玩，而且參與方式簡(jiǎn)單，能夠快速的吸引新用戶關(guān)注并且參與，定期舉行微信活動(dòng)還能促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)店鋪的好感度，最終將消費(fèi)者吸引到店里來(lái)購(gòu)買[來(lái)源:]。并且通過(guò)定期的微信營(yíng)銷活動(dòng)贈(zèng)送給老顧客一些禮品，維系和老顧客之間的關(guān)系，增加老顧客對(duì)該店的忠誠(chéng)度。
三、微應(yīng)用――在線預(yù)約、一鍵導(dǎo)航、一鍵撥號(hào)。
1.在線預(yù)約。
針對(duì)線下會(huì)所預(yù)約客流量較大而會(huì)所接待能力有限的情況，點(diǎn)點(diǎn)客推出微信端在線預(yù)約功能，消費(fèi)者在微信端提前預(yù)約，操作便捷，同時(shí)能省去大量等待排隊(duì)的時(shí)間，也給商家提前準(zhǔn)備、安排服務(wù)項(xiàng)目的時(shí)間，提供更周到的服務(wù)。
2.一鍵導(dǎo)航。
一鍵導(dǎo)航功能，為您省掉了大量的人力客服，從以前十幾個(gè)客服到現(xiàn)在只需要一個(gè)客服，就能為您省掉了人力客服的成本。
3.一鍵撥號(hào)。
一鍵撥號(hào)功能的接入，把微信和聯(lián)系方式融合在一起，通過(guò)移動(dòng)門戶的植入，直接撥打電話，需要熟背電話號(hào)碼，就成了一件極為簡(jiǎn)單的事情，何須在為電話號(hào)碼記不住而發(fā)愁?一鍵撥號(hào)就幫你搞定了。
四、微會(huì)員――電子會(huì)員卡。
微會(huì)員功能可收集會(huì)員信息建立商家的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)，并方便管理，從而為會(huì)員提供專屬服務(wù)。只需一個(gè)電子微會(huì)員卡就可以將全部的促銷優(yōu)惠、會(huì)員專享等服務(wù)信息直接顯示在微會(huì)員頁(yè)面，消費(fèi)者可直接通過(guò)自己的會(huì)員卡查看自己的積分、可以享受的服務(wù)、優(yōu)惠等。將商家已有的線上用戶吸引至線下進(jìn)行二次消費(fèi)，直接促進(jìn)商家的營(yíng)業(yè)額提升，消費(fèi)者到店消費(fèi)后只需要拿出手機(jī)出示自己的微會(huì)員卡，就可享受優(yōu)惠服務(wù)，免去了攜帶多個(gè)實(shí)體卡的麻煩，方便了顧客，也提升了服務(wù)質(zhì)量，提升了消費(fèi)者對(duì)商家服務(wù)的滿意度，同時(shí)也為商家減少了實(shí)體卡的制作成本和信息發(fā)送成本。
五、微客服――人機(jī)值守、一鍵撥號(hào)。
微客服是集圖文、語(yǔ)音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式于一體的智能客服，配合人工客服進(jìn)行人機(jī)值守為用戶提升全面的咨詢引導(dǎo)服務(wù)。對(duì)于一些常見(jiàn)問(wèn)題，建立常見(jiàn)問(wèn)題知識(shí)庫(kù)，用戶點(diǎn)擊或是發(fā)送相應(yīng)關(guān)鍵詞即可在第一時(shí)間得到相應(yīng)的解答和幫助。同時(shí)微信海云平臺(tái)智能客服可接入商橋客服系統(tǒng)，方便用戶直接在微信平臺(tái)進(jìn)行咨詢、與客服人員進(jìn)行溝通。
一鍵撥號(hào)功能把微信和聯(lián)系方式融合在一起，通過(guò)移動(dòng)門戶的植入，客戶只需輕輕一按就可直接撥打電話，不再需要熟背電話號(hào)碼?？蛻粼谛枰o急救援和遇到實(shí)時(shí)故障時(shí)，撥打客服電話就成了一件極為簡(jiǎn)單的事情，不再為電話號(hào)碼記不住而發(fā)愁，你再也不需要為遭到客戶投訴或無(wú)法及時(shí)為客戶處理故障而頭疼了，一鍵撥號(hào)就幫你搞定了。
保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇十一
相信很多客戶都遇到這種情況：在填寫投保單進(jìn)行投保時(shí)，保險(xiǎn)銷售人員讓您將個(gè)人基本信息填寫完畢后，只要求您抄寫風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ)錄與在對(duì)應(yīng)地方簽名，然后就會(huì)告訴您剩下的他來(lái)填寫就好。不知各位保戶是否注意到銷售人員在替您填寫時(shí)除了繳費(fèi)金額、產(chǎn)品名稱等保單信息后，就會(huì)在投保單某一處開(kāi)始一連串的打鉤。如果您再注意看的話您會(huì)發(fā)現(xiàn)那個(gè)地方就是您的健康狀況告知。
大多數(shù)銷售人員圖方便將健康狀況告知全都打了勾，即默認(rèn)被保人身體健康、沒(méi)有大病前例、沒(méi)有隱疾、沒(méi)有參加高?；顒?dòng)/工種、沒(méi)有在其他保險(xiǎn)公司投保相似險(xiǎn)種等。
讓小編舉個(gè)例子，如果有客戶在投保時(shí)確診險(xiǎn)種中保障范圍內(nèi)的病癥，在投保后發(fā)病并要求理賠，保險(xiǎn)公司是可以拒賠的。理由是投保時(shí)隱瞞健康狀況，存在蓄意騙保嫌疑。而如參加高位活動(dòng)/工種的被保人也許經(jīng)由保險(xiǎn)公司核保，衡量利弊是否拒?；蛘呓ㄗh增加保費(fèi)與保額以便提供更合適的風(fēng)險(xiǎn)保障。保險(xiǎn)公司的資金到底是來(lái)自保戶的保險(xiǎn)金進(jìn)而投資增值，他們有義務(wù)杜絕騙?，F(xiàn)象保護(hù)其他被保人的權(quán)益。消費(fèi)者在填寫投保單時(shí)一定要留心，誠(chéng)實(shí)填寫健康狀況告知，以免被拒賠就得不償失了。
與上一項(xiàng)一樣，投保人的家庭財(cái)務(wù)狀況大多數(shù)情況下也被銷售人員默認(rèn)填寫了。保監(jiān)明確規(guī)定消費(fèi)者年繳保費(fèi)金額不能超過(guò)家庭年收入的20%，消費(fèi)者不要理會(huì)個(gè)別無(wú)良銷售人員買買買的鼓動(dòng)，應(yīng)衡量自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力，在購(gòu)買相應(yīng)保障的同時(shí)避免造成生活經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
在此小編提醒各位，不要因?yàn)橄勇闊┒屼N售人員幫您填寫，根據(jù)有關(guān)規(guī)定銷售人員代為填寫也屬于違規(guī)行為。
保險(xiǎn)等待期，又稱觀察期或免責(zé)期，是指在合同生效后180天內(nèi)，即使發(fā)生保險(xiǎn)事故，受益人也不能獲得保險(xiǎn)賠償。有消費(fèi)者購(gòu)買了健康險(xiǎn)在等待期內(nèi)確診保險(xiǎn)責(zé)任內(nèi)病癥卻被拒賠，因?yàn)闂l款中已明確規(guī)定等待期內(nèi)保險(xiǎn)公司免責(zé)。
但消費(fèi)者也無(wú)需擔(dān)心，現(xiàn)在市面上越來(lái)越多的.險(xiǎn)種在等待期中出險(xiǎn)可退還已交保費(fèi)，個(gè)別險(xiǎn)種更有重大疾病與重大意外傷害無(wú)需等待期即可理賠的約定，購(gòu)買時(shí)一定要看清保險(xiǎn)條款！
原位癌是個(gè)比較尷尬的存在，既不屬于輕癥也不在重疾范圍，要等被保人癌細(xì)胞擴(kuò)散了、非常嚴(yán)重了才會(huì)理賠；介入式手術(shù)創(chuàng)傷小、恢復(fù)快，定位與原位癌相似，只有開(kāi)胸了，才會(huì)理賠。現(xiàn)在市面上已有少數(shù)險(xiǎn)種將原位癌與介入式手術(shù)納入保險(xiǎn)責(zé)任，消費(fèi)者在選擇此類保險(xiǎn)時(shí)一定要注意分辨。
車險(xiǎn)一般在到期前30天左右就可以續(xù)保。但是，需要各位注意不要太早續(xù)保。因?yàn)檐囯U(xiǎn)的理賠記錄是以保單的簽單日期而不是生效日期為準(zhǔn)的。也就是說(shuō)，假如車險(xiǎn)在7月1日到期，6月20日就已經(jīng)續(xù)保，結(jié)果22號(hào)出險(xiǎn)理賠了，此記錄是算到下一年度，即自然月7月到期后的年度。
多數(shù)車險(xiǎn)條款中都有車子路險(xiǎn)、拋錨保險(xiǎn)公司免費(fèi)救援的約定，個(gè)別險(xiǎn)種會(huì)特別標(biāo)注救援拖車費(fèi)用含在保險(xiǎn)責(zé)任當(dāng)中，各位車主請(qǐng)好好查閱自己的車險(xiǎn)條款，以免被一些懶惰嫌麻煩的從業(yè)人員拒絕負(fù)責(zé)，侵害了自己的保障權(quán)益。
保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇十二
作為一名普通的營(yíng)銷人員，我和大家一樣都面臨保險(xiǎn)營(yíng)銷難的問(wèn)題。我也一直在想，怎樣可以更有效的把保險(xiǎn)推薦給客戶？在營(yíng)銷的過(guò)程中，根據(jù)自己的一些成功的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，我有了一點(diǎn)點(diǎn)的心得體會(huì)。
第一，在營(yíng)銷保險(xiǎn)前，我們自己要對(duì)保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品，才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營(yíng)銷每一個(gè)保險(xiǎn)前，我一定會(huì)盡可能的了解清楚這個(gè)保險(xiǎn)，特別是一些重要的細(xì)節(jié)之處，當(dāng)與客戶介紹這個(gè)保險(xiǎn)時(shí)，你能把客戶有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚，會(huì)讓客戶覺(jué)得你非常專業(yè)，并且對(duì)該保險(xiǎn)的信心也會(huì)增加。
第二，把適合的保險(xiǎn)推薦給適合的人。這點(diǎn)是很重要的，在熟知了我們代理的各種保險(xiǎn)后，要選對(duì)營(yíng)銷的對(duì)象，不能亂撒網(wǎng)。一般我會(huì)先問(wèn)清楚客戶的想法，了解清楚客戶的需求，再在我們代理的保險(xiǎn)中選擇適合的推薦給客戶。
第三，數(shù)字表達(dá)很重要。在我們?yōu)榭蛻艚榻B保險(xiǎn)時(shí)，不能只說(shuō)概念，畢竟客戶大多數(shù)都不是很專業(yè)的，太多專業(yè)的話術(shù)會(huì)讓他們覺(jué)得復(fù)雜，我們明白了客戶卻不一定明白，這個(gè)時(shí)候一些數(shù)字計(jì)算或數(shù)據(jù)比較就直觀很多。如果說(shuō)，在營(yíng)銷新華人壽的吉星高照時(shí)，就可以利用新華人壽提供給我們的理財(cái)計(jì)算器，將客戶相關(guān)資料輸進(jìn)去，直接算出保險(xiǎn)合同到期后客戶可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客戶直觀的看未來(lái)的收益及得到的保障，會(huì)讓他們對(duì)這個(gè)保險(xiǎn)更感興趣。
第四，建立與客戶間的信任?；仡欁约撼晒I(yíng)銷的客戶發(fā)現(xiàn)，有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險(xiǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的投資，客戶免不了會(huì)對(duì)相應(yīng)的保險(xiǎn)公司的整體實(shí)力進(jìn)行估量。除了通過(guò)其他渠道去了解保險(xiǎn)公司的情況，我們作為理財(cái)人員，給客戶帶來(lái)的信心也是非常重要的。不單止是保險(xiǎn)，包括在營(yíng)銷別的`產(chǎn)品時(shí)，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)，向自己熟悉并信任自己的客戶營(yíng)銷往往容易得多，有得客戶甚至?xí)f(shuō)，只要是你介紹給我的產(chǎn)品我就相信。因此，在與客戶接觸的過(guò)程中，要慢慢建立客戶對(duì)自己的信任感，有句話說(shuō)得好：客戶是需要慢慢經(jīng)營(yíng)的。我出的一些保險(xiǎn)單也是在給客戶介紹后的較長(zhǎng)一段時(shí)間才營(yíng)銷成功的。
還有一點(diǎn)，就是在給客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，多結(jié)合自身案例或身邊案例。比如說(shuō)，在營(yíng)銷贏家理財(cái)保險(xiǎn)的時(shí)候，除了介紹清楚這個(gè)產(chǎn)品的性質(zhì)，我會(huì)把自己和以前購(gòu)買該產(chǎn)品的一些客戶的經(jīng)歷拿出來(lái)跟客戶分享，并與同時(shí)間推出的其他產(chǎn)品做比較，客戶在聽(tīng)完我們自身的購(gòu)買經(jīng)歷并經(jīng)過(guò)實(shí)實(shí)在在的比較后，會(huì)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品更加有信心。此外，如果可以的話，盡量備齊主推保險(xiǎn)的保險(xiǎn)合同范本，當(dāng)客戶需要了解一些非常細(xì)節(jié)的問(wèn)題，可以直接把合同范本拿出來(lái)給客戶翻閱。
以上是我的一些小小的，有不對(duì)的地方希望得到各位的指正，希望我們能在不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中更有效的做好保險(xiǎn)營(yíng)銷。
保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇十三
微笑，是自信的一種流露，是無(wú)聲的語(yǔ)言，傳遞著友好的信息。柜臺(tái)是銀行的窗口，我們迎接客戶時(shí)，微笑能拉近我們的距離，為我接下來(lái)的服務(wù)與營(yíng)銷創(chuàng)造了條件。
二、知識(shí)技能。
有一句話說(shuō)得好：人與人之間的差別其實(shí)就是學(xué)習(xí)能力的差別。由于個(gè)人素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、訓(xùn)練程度的差異造成服務(wù)水平的高低，所以我們要通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，熟練掌握各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和分析適用人群，向客戶作個(gè)性化的推介，比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、利得盈、信用卡等產(chǎn)品，向普通客戶推介本外幣一本通、借記卡、代理業(yè)務(wù)。掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，提高自身分析和處理問(wèn)題的能力，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，從而留住了客戶，贏得客戶的信任，為進(jìn)一步營(yíng)銷打下基礎(chǔ)。
三、換位思考，加強(qiáng)溝通。
我們要樹(shù)立“換位思維”的思想，從客戶的角度出發(fā)，想客戶之所想，急客戶之所急，加強(qiáng)溝通。我們要做一個(gè)最佳聽(tīng)眾，認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的需求。從客戶的角度出發(fā)，適時(shí)為客戶提出符合客戶利益的理財(cái)建議，這樣才能與客戶實(shí)現(xiàn)真正的溝通，為客戶提供全方位的服務(wù)，出國(guó)留學(xué)讓客戶獲得超出期望值的需求。
以上幾點(diǎn)需要在平時(shí)的工作中日積月累，需要在平時(shí)的工作中訓(xùn)練及培養(yǎng)。因?yàn)楝F(xiàn)在的銀行已向營(yíng)銷型轉(zhuǎn)化，營(yíng)銷是一個(gè)過(guò)程，是我們?nèi)諒?fù)一日工作的一個(gè)目標(biāo)。我們柜員只有做好了以上幾個(gè)環(huán)節(jié)后，才可以更好的做好服務(wù)客戶的最后一步。
四、有的放矢，做好差異化營(yíng)銷。
營(yíng)銷中的“二八法則”告訴我們：企業(yè)80%的利潤(rùn)是由20%的客戶創(chuàng)造的，而80%的其他消費(fèi)者只創(chuàng)造了20%的利潤(rùn)。如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、留住老客戶、爭(zhēng)取新客戶是當(dāng)務(wù)之急。銀行有著得天獨(dú)厚的優(yōu)越性，它掌握著大量的客戶資料，我們可以根據(jù)顧客的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情況進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)不同顧客的不同需求，提供差異化的便利性服務(wù)和支持性服務(wù)以達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的無(wú)差異性。
對(duì)待高端客戶或老客戶時(shí)，如果你能主動(dòng)的招呼客戶，準(zhǔn)確地稱呼某先生或某小姐，表示對(duì)客戶的熟悉，使客戶有被重視的感覺(jué)，這時(shí)再順勢(shì)推銷新產(chǎn)品，相信有事半功倍的效果。又如，對(duì)第一次接觸銀行的新客戶，應(yīng)主動(dòng)熱情介紹服務(wù)品種、方式，適時(shí)為客戶理財(cái)當(dāng)好參謀，準(zhǔn)確快捷地做好每筆業(yè)務(wù)，給客戶留下良好印象。對(duì)異所大客戶，可以向其介紹理財(cái)卡、信用卡、理財(cái)產(chǎn)品等，或問(wèn)其是否住在我行附近，爭(zhēng)取做好異所轉(zhuǎn)存工作。
當(dāng)有人開(kāi)戶時(shí)，我們應(yīng)積極介紹借記卡，在為其辦理的過(guò)程中，適時(shí)推薦我行的電子產(chǎn)品，在推薦電子產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意兩點(diǎn)：第一，對(duì)于新開(kāi)電子產(chǎn)品的客戶，不要一開(kāi)始只介紹產(chǎn)品的使用方法，因?yàn)樗麄儾涣私猓k理時(shí)間有限，他們往往會(huì)拒絕。而要讓他們對(duì)你所推薦的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，比如上網(wǎng)購(gòu)物、不用去移動(dòng)廳交話費(fèi)、淘寶網(wǎng)等等，給他辦完了，再給他介紹怎樣使用，或叫來(lái)大堂經(jīng)理給他講解。電子產(chǎn)品抓一個(gè)，辦一個(gè)。但作為銀行的生命線——存款，只能以人為主。我們只能以服務(wù)讓每一位客戶滿意，持之以恒的服務(wù)好我們的客戶，以我們的服務(wù)留住客戶，已達(dá)到留住存款的目的。我們柜臺(tái)人員還應(yīng)學(xué)會(huì)從人群中分辨出那些是異所的優(yōu)質(zhì)客戶，那些有可能是未來(lái)的優(yōu)質(zhì)客戶。當(dāng)然做到這些很難，因?yàn)闊o(wú)章可循，唯靠多年的工作，用心去發(fā)現(xiàn)，才有可能得到一些經(jīng)驗(yàn)。
保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇十四
***，您好，我是***。有一個(gè)特大好消息要第一時(shí)間告訴你，為慶祝我們陽(yáng)光人壽成立五周年，特讓利推出一款利益很高的投資理財(cái)產(chǎn)品，在市場(chǎng)上非常領(lǐng)先。你看是明天上午還是下午方便？我們見(jiàn)面聊。
（寒暄、贊美）1分鐘。
王老板，我這兩天特別忙，這個(gè)投資項(xiàng)目太火了，我們公司就銷售30天，名叫富貴金升。她的特點(diǎn)是：一存就拿，邊存邊拿，不存也拿，拿了又拿，期滿還本。在同類產(chǎn)品當(dāng)中收益最快，回報(bào)最高，還承諾保底5%。
因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系，剛好之前陳老板為他的5歲孩子辦了這個(gè)理財(cái)計(jì)劃，我就以他為例介紹一下。他每年存2萬(wàn)元，一共存10年。這個(gè)賬戶將為客戶進(jìn)行三次增值，一是保單分紅，二是年金返還，三是賬戶收益，通過(guò)時(shí)間+復(fù)利的威力，到60歲賬戶價(jià)值已達(dá)到309萬(wàn)，有養(yǎng)老需求的可按需領(lǐng)取，如不需要?jiǎng)t錢還在不斷地增值，到75歲滿期時(shí)保守預(yù)計(jì)賬戶價(jià)值高達(dá)327萬(wàn)，收益稍好則可達(dá)805萬(wàn)，甚至更多……他每天只省下不到55塊錢，10年時(shí)間就打造出一個(gè)800多萬(wàn)富翁。
1、其實(shí)，擁有這份計(jì)劃非常簡(jiǎn)單，只需每天投入55塊錢，一共就投10年。就可享受高收益高回報(bào)，給自己最愛(ài)的家人投資一份，這種愛(ài)心的傳遞可不是其他商品能實(shí)現(xiàn)的。
2、你不要猶豫了，它和我們以往買的產(chǎn)品是不一樣的，是一款純粹投資型產(chǎn)品。我們公司老總也買了一份，這個(gè)計(jì)劃正式適合您這樣的成功人士。
3、凡在今明兩天辦理這款產(chǎn)品，贈(zèng)送一棵會(huì)使你財(cái)源廣進(jìn)的“搖錢樹(shù)”，您先占一個(gè)名額吧。
4、您現(xiàn)在猶豫，可能是因?yàn)槲抑v得不夠清楚，這樣吧，我們***月***日有關(guān)于這個(gè)投資項(xiàng)目的`產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，有知名理財(cái)專家現(xiàn)場(chǎng)講解，你來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)，到時(shí)再做決定。這是邀請(qǐng)函，到時(shí)我來(lái)接你。
1、我還是覺(jué)得不如保守投資（銀行等）。
客戶：不知道。
業(yè)務(wù)員：如果轉(zhuǎn)存到陽(yáng)光人壽這個(gè)賬戶，還是每年存20000元，存10年，到60歲退休在中檔收益下，客戶可以拿到434萬(wàn)元，比存銀行多出330萬(wàn)元。到75歲就要多800多萬(wàn)。
您覺(jué)得一般人在正常情況下會(huì)選擇哪種方式呢？
客戶：那還是后面的賬戶好（立刻促成）。
保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇十五
限量版對(duì)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與營(yíng)銷推廣都提高了較高的要求，物以稀為貴，緊俏的東西總是容易受到消費(fèi)者的追捧，所以限量版正是利用顧客的這種心理，限量版的設(shè)計(jì)與后來(lái)的宣傳，是一種從產(chǎn)品到營(yíng)銷的過(guò)程，說(shuō)明優(yōu)秀的產(chǎn)品其實(shí)本身也是一種營(yíng)銷。
在名車領(lǐng)域，據(jù)有關(guān)人士分析，限量版就是品牌的“身份證”，是頂級(jí)豪車的代名詞，因而很容易引起人們的關(guān)注。比如“上海國(guó)際車展”上，賓利一款價(jià)值上千萬(wàn)元人民幣的限量版雅致728就吸引了眾多參展者的眼球。
雖然限量版的產(chǎn)品無(wú)需擔(dān)心贏利問(wèn)題，但若想追求利潤(rùn)規(guī)模，單靠發(fā)行限量版產(chǎn)品還是行不通的（筆者按：那還得需要長(zhǎng)尾產(chǎn)品來(lái)滿足規(guī)模性的需求。）作為一種營(yíng)銷技巧。這種方式雖然會(huì)流失一部分訂單，但整體上可以造成奇貨可居的現(xiàn)象，為吸引潛在客戶作鋪墊，與消費(fèi)者打心理戰(zhàn)。
另?yè)?jù)了解，凱美瑞自6月上市后，月產(chǎn)能徘徊在幾千輛左右，10月，全國(guó)銷售形勢(shì)更是如火如荼，累計(jì)收到的正式訂單已超過(guò)50000張。雖然交了訂金以后提車時(shí)間似乎有些遙遙無(wú)期，但消費(fèi)者對(duì)凱美瑞的喜愛(ài)卻絲毫不受影響。
在車市中使用饑餓銷售法好處多多，特別適合國(guó)人的消費(fèi)心理：通過(guò)供不應(yīng)求的局面樹(shù)立品牌受追捧的形象，打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。同時(shí)，新車型通過(guò)這種營(yíng)銷策略可以掩蓋產(chǎn)能不足帶來(lái)的諸多問(wèn)題，也能以有限的產(chǎn)能搶占更多的市場(chǎng)份額實(shí)現(xiàn)單車?yán)麧?rùn)最大化。
不僅在車市，在鞋業(yè)領(lǐng)域，限量版也成為商家亮牌的新創(chuàng)意。
走向世界的鞋業(yè)品牌康奈集團(tuán)也從3月8日起，在全球推出數(shù)量?jī)H限雙的春季女鞋，“限量版”的首要特點(diǎn)是“尊貴”。
一、是以人為尊?？的蚊翡J地查覺(jué)到現(xiàn)代都市女性的內(nèi)心劇變：一方面，她們?cè)谔暨x鞋子時(shí)，不再只看重價(jià)格與外表，更希望它代表當(dāng)今最前衛(wèi)的時(shí)尚潮流；另一方面，都市女性在職場(chǎng)中承受著比男性更為沉重的壓力，她們渴望以更能體現(xiàn)自信精神的服飾來(lái)武裝自己。
據(jù)悉，以限量版方式進(jìn)行生產(chǎn)與銷售，在溫州鞋業(yè)界尚屬首次，在國(guó)內(nèi)亦不多見(jiàn)?！跋蘖堪妗蓖瞥鲋?，企業(yè)對(duì)其定位是：提升企業(yè)女鞋品牌，提高溫州女鞋地位。據(jù)悉，“康奈限量版”女鞋目前正處于熱賣中。女鞋限量銷售無(wú)疑是溫州女鞋營(yíng)銷上的點(diǎn)晶之筆，是繼奧康美麗佳人之后的溫州名企女鞋創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷的又一成功案例。
鞋類產(chǎn)品在暢銷之前一般是先在企業(yè)的某個(gè)優(yōu)勢(shì)區(qū)域試銷，即限量供應(yīng)，有了暢銷的勢(shì)頭，再乘勢(shì)在其它區(qū)域拓展，形成規(guī)模銷售，之后再被更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，直到產(chǎn)品生命周期的衰退。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前溫州鞋革企業(yè)有3000多家，從業(yè)人員40多萬(wàn)，行業(yè)供過(guò)于求的趨勢(shì)日顯突出，康奈時(shí)下推出的限量版，跳出行業(yè)同質(zhì)的行銷套路，把產(chǎn)品上升為營(yíng)銷的高度，這是鞋業(yè)界力爭(zhēng)不同的營(yíng)銷新手筆，引起受眾的極大興趣。
根據(jù)二八定律，限量版就是贏利較強(qiáng)的那種20%的產(chǎn)品，同時(shí)商家推出限量版，無(wú)疑也是樹(shù)立一個(gè)視點(diǎn)，引人注意，提高品牌的知名度。比如溫州的女鞋品牌發(fā)展速度并不很快，而一些鞋業(yè)品牌青睞連鎖專賣，專賣店貨架上的產(chǎn)品自然離不開(kāi)女鞋。近年來(lái)溫州女鞋的產(chǎn)品源也主要來(lái)自廣東、丹陽(yáng)、成都等地的代工，中國(guó)真皮領(lǐng)先鞋王康奈推出的女鞋限量版，這為溫州女鞋品牌的變革將起到不小的作用。
限量版對(duì)于供過(guò)于求的行業(yè)會(huì)帶來(lái)一種與眾不同的消費(fèi)，用得恰當(dāng)，對(duì)提升企業(yè)品牌有獨(dú)到的作用。另外限量版的運(yùn)用必須針對(duì)企業(yè)的具體情況來(lái)操作，康奈集團(tuán)在標(biāo)志性產(chǎn)品上有一定的經(jīng)驗(yàn)，其產(chǎn)品的品質(zhì)在消費(fèi)者的心目中已扎根，推出限量版女鞋也是情理之中。
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保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇十六
從資本流動(dòng)的角度來(lái)講，資本總是會(huì)進(jìn)入更有吸引力的行業(yè)；從人才流動(dòng)的角度看，人才也總是會(huì)從競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)向新興的行業(yè)轉(zhuǎn)移，向更有利于人才發(fā)展的朝陽(yáng)行業(yè)轉(zhuǎn)移，這就是人才的行業(yè)梯度轉(zhuǎn)移。過(guò)去經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，一些行業(yè)快速地進(jìn)入高度集中的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期，這是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的必然。同時(shí)這些行業(yè)高度集中的企業(yè)的人才在本行業(yè)甚或本企業(yè)發(fā)展受限的時(shí)候，除少部分人開(kāi)始尋求創(chuàng)業(yè)之路外，更多的人開(kāi)始放眼更廣闊的行業(yè)，被迫選擇跳行。這也是人才發(fā)展的要求和必然。
我們通常說(shuō)的營(yíng)銷人員的進(jìn)步和發(fā)展，更多的是基于在企業(yè)內(nèi)部的晉升和進(jìn)步。雖然同是營(yíng)銷系統(tǒng)不同崗位對(duì)于能力的匹配要求不一樣，但對(duì)于大部分企業(yè)的營(yíng)銷人員發(fā)展來(lái)說(shuō)，還是遵循了基層業(yè)務(wù)代表到區(qū)域經(jīng)理，再到大區(qū)經(jīng)理、營(yíng)銷副總等職務(wù)晉升的路徑。對(duì)于行業(yè)或企業(yè)內(nèi)部來(lái)言，對(duì)照現(xiàn)在大部分企業(yè)，這也可以稱之為人才成長(zhǎng)規(guī)律。對(duì)于大部分人才來(lái)講，成長(zhǎng)為企業(yè)的營(yíng)銷副總的機(jī)會(huì)是非常少的，除了在大區(qū)經(jīng)理的崗位上不斷修煉持續(xù)提升以外，企業(yè)內(nèi)部機(jī)會(huì)、甚或某些偶然因素就成了個(gè)人職業(yè)發(fā)展的天花板。
如此，便出現(xiàn)了一個(gè)悖論：一個(gè)營(yíng)銷人員要想進(jìn)一步發(fā)展，從中期的職業(yè)規(guī)劃來(lái)講，跳行是必須的選擇；而一個(gè)營(yíng)銷人員要想跳行，就得犧牲原來(lái)的一些既得利益，包括職務(wù)和收入。這便是大部分“成功”的營(yíng)銷人員的困惑。如果按照上述選擇，職業(yè)的發(fā)展曲線便出現(xiàn)低谷，能否順利走上領(lǐng)導(dǎo)崗位還有待于自己的打拼和努力。這是一般的營(yíng)銷人員很難決定對(duì)自己挑戰(zhàn)的。如果心態(tài)調(diào)整不到位，不能從零做起，事實(shí)上成功的可能也非常小。
既然如此，營(yíng)銷人員在跳行時(shí)又該如何選擇呢？有沒(méi)有其它的路徑效率或更高呢？從方法論上來(lái)講，肯定還會(huì)有其它選擇。
選擇一：跳到別的企業(yè)的營(yíng)銷管理部門或市場(chǎng)部。這是一個(gè)較好的路徑之一。通過(guò)到新行業(yè)企業(yè)的管理部門或市場(chǎng)部任職，可以快速的學(xué)習(xí)和了解行業(yè)知識(shí)和特點(diǎn)，有利于和企業(yè)橫向管理部門形成良性溝通。一旦自己準(zhǔn)備充足，老總們會(huì)優(yōu)先選擇自己身邊可靠的人“放個(gè)外任”來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略意志，自己又可以“重出江湖”。更重要的一點(diǎn)，在這些中藥的部門任職時(shí)，還可以彌補(bǔ)自己在營(yíng)銷執(zhí)行層面工作的不足，快速的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。而這些知識(shí)和能力，恰恰是做老總必須的，如策略意識(shí)，大局觀、文字能力、協(xié)調(diào)能力等。一個(gè)做過(guò)大區(qū)經(jīng)理，又做過(guò)策略部門經(jīng)理的人，綜合能力強(qiáng)，稍加一線市場(chǎng)修煉，便是營(yíng)銷老總的候選人之一。
選擇二：到規(guī)模較小的企業(yè)任營(yíng)銷副總。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，不同品牌地位的企業(yè)的人才需求是不一樣的。大企業(yè)可能更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略、品牌運(yùn)作，而小企業(yè)則更強(qiáng)調(diào)向大企業(yè)的管理規(guī)范學(xué)習(xí)。無(wú)疑，將大企業(yè)里優(yōu)秀的大區(qū)經(jīng)理聘任為自己的營(yíng)銷副總，可以迅速地提升本企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷綜合管理水平。小企業(yè)是有人才需求的。對(duì)于大區(qū)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，有機(jī)會(huì)到企業(yè)里面去負(fù)責(zé)整個(gè)營(yíng)銷工作，無(wú)疑更是提升自己的好機(jī)會(huì)。麻雀雖小，五臟俱全。在小企業(yè)的營(yíng)銷副總位置上，同樣可以獲得隔行不隔理的一般營(yíng)銷管理原理――――――――而這卻是跳行所必備的――――――為跳行做足了的功課，跳行便不會(huì)有大的障礙。對(duì)于新的行業(yè)的企業(yè)用人而言，如果在某些行業(yè)實(shí)際操作技能上有缺欠，他肯定新人在管理或策略上更勝一籌。人可以無(wú)完人，但不可以無(wú)優(yōu)勢(shì)。這才是企業(yè)選人用人的心態(tài)。
上述兩種選擇都是可以達(dá)到曲徑通幽的目的的，如果你還在困惑，請(qǐng)你堅(jiān)定地選擇一條路走下去，你肯定是成功的！
保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇十七
女士：這還用跟家里人商量現(xiàn)在都是女人當(dāng)家，掌握了經(jīng)濟(jì)就有地位，男人有錢不一定是好事情。女人在家有地位的，存錢都不會(huì)讓愛(ài)人知道，辦房產(chǎn)證什么的都不會(huì)用老公的名字這樣，存一點(diǎn)吧！每年存1萬(wàn)，每3年返1500（3000），還有紅利，零存整取把這個(gè)錢存下來(lái)，掌握在自己的手中，以后不管發(fā)生什么事情，都是一筆自己的積蓄！
50歲左右：您今年多大了孩子成家了嗎這個(gè)錢是養(yǎng)老用的嗎你現(xiàn)在還沒(méi)有退休是嗎每年存5000，應(yīng)該不成問(wèn)題吧（不斷發(fā)問(wèn)，了解客戶情況，讓對(duì)方跟著自己的思路走）現(xiàn)在每年存5000，以后養(yǎng)老不用向兒子、兒媳要，多有面子呀，兒子孝順了，想給他們留點(diǎn)也可以，不想留怎么花都可以，存10次，保障15年，15年下來(lái)也是一筆不小的數(shù)目。3年返還1500，等于每年拿500，這樣好的產(chǎn)品還需要商量嗎。
保險(xiǎn)不感興趣，不買。
對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有懷疑。
銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)沒(méi)錯(cuò)呀。我們代理的業(yè)務(wù)多啦，代收水電費(fèi)、代售基金、代收話費(fèi)，代辦保險(xiǎn)，都是為了方便客戶的。
對(duì)保險(xiǎn)公司和理財(cái)產(chǎn)品缺乏信任度。
今天沒(méi)帶錢改天再辦。
那您再考慮一下吧，咱們這個(gè)是早買早收益的，今天已經(jīng)辦理了10份，現(xiàn)在正好搞活動(dòng)，時(shí)間不多禮品也有限，下午來(lái)估計(jì)還來(lái)得及，看您這么想辦，獎(jiǎng)品先給你留著，先在這簽個(gè)字，給您辦個(gè)折，留個(gè)電話，下午把錢存上。（留客戶和客戶經(jīng)理的電話）可與銀行柜員進(jìn)行溝通，讓柜員有心理準(zhǔn)備，也可以由銀行人員給客戶打電話進(jìn)行二次促成。
已經(jīng)有保險(xiǎn)。
很有保險(xiǎn)意識(shí)呀！有幾份一份保險(xiǎn)不是萬(wàn)能的，保險(xiǎn)多幾份可以相互補(bǔ)充，好多像您這樣有身份有地位的人家里保單一大疊呢！國(guó)外家庭收入的10%都是用來(lái)買保險(xiǎn)的。我們還差一大截呢！再說(shuō)這也不僅僅是一份保險(xiǎn)，額外還有份保障，身份證給我，我?guī)湍闾钜幌拢?BR> 所謂家庭收入4321原則，也就是收入的40%用于投資房產(chǎn)、股票、基金、黃金、收藏品等，30%用于家庭生活開(kāi)支，20%用于銀行存款以備不時(shí)之需，10%用于購(gòu)買財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn)。
我很有錢，不需要保險(xiǎn)。
保險(xiǎn)是不分有錢沒(méi)錢的，沒(méi)錢人買保險(xiǎn)，有錢人買身價(jià)。像您這樣有身份的人士，可以把保險(xiǎn)作為本人身份、身價(jià)的體現(xiàn)嘛！再說(shuō)它有賠償、有返還，錢多總不會(huì)扎手吧何況還能避稅呢！
買保險(xiǎn)不如銀行存款。
我的錢都套在股票上，抽不出來(lái)。
您真有理財(cái)頭腦，真有魄力。既然您已經(jīng)在股海里拼搏過(guò)，肯定知道什么是投資風(fēng)險(xiǎn)。我們只是建議您將一小部分資金做一點(diǎn)保險(xiǎn)支出，這既不會(huì)影響您正常的投資，也符合目前海外流行的投資三分法則：即一份不動(dòng)產(chǎn)、一份股票和債券，一份保險(xiǎn)。何況股市有風(fēng)險(xiǎn)，您總需要一些收益穩(wěn)定、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、長(zhǎng)期的理財(cái)產(chǎn)品吧這樣您做股票交易，也沒(méi)有后顧之憂呀！
懷疑收益問(wèn)題。
1、這個(gè)收益不錯(cuò)，一年存一萬(wàn)，每三年就返三千多塊呢，而且年年還有增值紅利，這些都在合同里寫明呀，邊交錢邊領(lǐng)錢，您還有什么不放心的咱存一年普通定期才能拿多少呀關(guān)鍵還有一份保障跟著，來(lái)在這簽個(gè)字就可以！2、這份保險(xiǎn)是累積計(jì)息，就像滾雪球，時(shí)間越長(zhǎng)收益也一定越來(lái)越多的。您就放心吧，我自己都存了一份。來(lái)在這里簽個(gè)字。3、說(shuō)明一下保險(xiǎn)公司的投資渠道是很廣泛的。
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存這些小錢沒(méi)什么意義。
中國(guó)傳統(tǒng)觀念總是攢到1萬(wàn)再存銀行，而這種零存整取的存錢方式，就是讓您用平時(shí)的小閑錢，積少成多，在不知不覺(jué)中就攢成大錢！
太麻煩，每年繳費(fèi)老忘記。
銀行人員：費(fèi)用點(diǎn)低。
銀行人員：講解時(shí)間長(zhǎng)，沒(méi)有時(shí)間為客戶詳細(xì)介紹。
可以推薦給大堂或理財(cái)經(jīng)理，費(fèi)用自行分配我們客戶經(jīng)理要經(jīng)常在網(wǎng)點(diǎn)，只要銀行柜員介紹，引起客戶興趣，就可以推薦給我們，由我們對(duì)客戶進(jìn)行一對(duì)一的講解。
提升客戶經(jīng)理自己銷售的技能，既可以給銀行人員信心，也可以樹(shù)立威信。
第一步：了解產(chǎn)品特點(diǎn)，梳理適合人群。晨會(huì)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)了解相關(guān)產(chǎn)品，掌握期交特性；夕會(huì)上，運(yùn)用個(gè)人營(yíng)銷系統(tǒng)，梳理客戶信息，尋找那些經(jīng)常來(lái)存款、風(fēng)險(xiǎn)偏好一般、近期無(wú)重大資金用途的客戶。
第二步：進(jìn)行目標(biāo)分解，認(rèn)領(lǐng)指標(biāo)。假如某網(wǎng)點(diǎn)有1名理財(cái)經(jīng)理、1名大堂經(jīng)理、4名金融柜員，可把目標(biāo)分成10份，柜員每人1份，理財(cái)經(jīng)理和大堂經(jīng)理各3份。從轉(zhuǎn)型的角度看，大堂經(jīng)理是一個(gè)相當(dāng)重要的崗位，是接觸客戶的第一人，用好大堂經(jīng)理是完成目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵。另外，晨會(huì)上可通報(bào)上一日業(yè)務(wù)完成情況，并制定本日目標(biāo)，形成比學(xué)趕超的良好氛圍，用小目標(biāo)弱化大目標(biāo)。
第三步：加強(qiáng)氛圍營(yíng)造，布置網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷物料。通過(guò)展板、折頁(yè)、led屏等氛圍布置與宣傳，用視覺(jué)刺激引起客戶的注意，提升客戶對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買欲。
第四步：理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理和柜員不斷地進(jìn)行話術(shù)練習(xí)。俗話說(shuō)，旅游景點(diǎn)美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。在營(yíng)銷環(huán)節(jié)中，話術(shù)起著巨大的作用。通過(guò)晨會(huì)話術(shù)演練、夕會(huì)話術(shù)通關(guān)，不斷練習(xí)話術(shù)，進(jìn)一步提升技能。
第五步：?jiǎn)T工銷售技能的培訓(xùn)提升。首先，根據(jù)產(chǎn)品特性進(jìn)行客戶識(shí)別，年齡、資產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)偏好等都是識(shí)別目標(biāo)客戶的重要參考量，有針對(duì)性的營(yíng)銷才能提高營(yíng)銷準(zhǔn)確率；其次，有了話術(shù)，就要運(yùn)用話術(shù)，通過(guò)精細(xì)化的語(yǔ)言拉近與客戶的距離，促成銷售。
第六步：開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)。從轉(zhuǎn)型的角度來(lái)看，豐富的客戶活動(dòng)可增強(qiáng)與客戶的近距離溝通，提高客戶的服務(wù)感知度。針對(duì)保險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)銷售，制定理財(cái)沙龍、小型產(chǎn)說(shuō)會(huì)等客戶活動(dòng)的方案，及時(shí)開(kāi)展活動(dòng)。
第七步：進(jìn)行存量客戶邀約。根據(jù)確定的目標(biāo)客戶，運(yùn)用話術(shù)及時(shí)開(kāi)展電話營(yíng)銷，講清產(chǎn)品、說(shuō)清政策，約定時(shí)間，快速拿下。
第八步：制定社區(qū)開(kāi)發(fā)策略，獲取新客戶。在邀約營(yíng)銷存量客戶的同時(shí)，開(kāi)展新客戶拓展也是非常有必要的。針對(duì)郵政業(yè)務(wù)特色，開(kāi)展社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)，如防范電信詐騙講座、節(jié)日活動(dòng)等都是切入方式，通過(guò)社區(qū)活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳。
第九步：提供五大專享服務(wù)。根據(jù)轉(zhuǎn)型要求，開(kāi)展廳堂享尊貴、積分享好禮、購(gòu)物享優(yōu)惠、活動(dòng)享快樂(lè)、生活享品質(zhì)等五大專項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步完善客戶體驗(yàn)、提升客戶黏度。
第十步：執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。把員工業(yè)績(jī)?cè)诰W(wǎng)點(diǎn)績(jī)效中予以體現(xiàn)，提升員工積極性，讓員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
1.存取一點(diǎn)錢的客戶：
“咱們這兒有類似零存整取的產(chǎn)品，要了解一下嗎？”
*注意：需要確認(rèn)該話術(shù)是否符合監(jiān)管規(guī)定。
2.存定期，定期到期買國(guó)債的、國(guó)債兌付的客戶：
“我行代銷xx保險(xiǎn)的一款產(chǎn)品，1-5年期，收益在人行定期利率的基礎(chǔ)上加0.5%到0.6%，息漲隨漲，息降不跌，收益跑平或高于國(guó)債，歡迎您了解一下！”
3.辦理對(duì)公業(yè)務(wù)的客戶：
“我們代銷的保險(xiǎn)產(chǎn)品可以幫助您做資產(chǎn)保全、合理避稅，歡迎您了解！”
4.匯款的'客戶：
“其實(shí)您總有暫時(shí)用不著的錢，何不給自己買份我行代銷的保險(xiǎn)，既存錢又有人身保障，一舉兩得?！?BR> 5.開(kāi)信用卡或者信用卡還款的客戶：
“您可以做一個(gè)強(qiáng)制儲(chǔ)蓄的保險(xiǎn)產(chǎn)品，做到開(kāi)源節(jié)流，讓自己的生活更有保障。”
6.開(kāi)卡的客戶：
“您用這張卡可以關(guān)聯(lián)一個(gè)每年定期存得保險(xiǎn)產(chǎn)品，形成強(qiáng)制存錢的動(dòng)作?！?BR> 7.買理財(cái)?shù)目蛻簦?BR> “咱們要做資產(chǎn)配置，分散投資，長(zhǎng)短結(jié)合，高風(fēng)險(xiǎn)收益的理財(cái)產(chǎn)品和有人身意外保障的保險(xiǎn)產(chǎn)品各有各得優(yōu)缺點(diǎn)，可以做到互補(bǔ)。”
8.老年人客戶：
“我們有一個(gè)財(cái)富傳承的好工具，您可以為您家孫子或?qū)O女買一款終身保障的保險(xiǎn)產(chǎn)品，每年都有較高金額的生活金領(lǐng)取，給后代留一份財(cái)產(chǎn)?！?BR> 9.保險(xiǎn)期滿的客戶：
*看到期的是期交的，就推躉交的；如果是躉交的，就推期交的。
“我行最近代銷不同繳費(fèi)年限、不同保障功能的產(chǎn)品，有大病保障的、有養(yǎng)老年金型的、家庭財(cái)產(chǎn)型的，你可以考慮敘做一款保險(xiǎn)產(chǎn)品。”
10.開(kāi)網(wǎng)銀的客戶：
“咱們行還有網(wǎng)銀買不到的代銷保險(xiǎn)產(chǎn)品，您來(lái)了解一下吧！”
11.等候區(qū)等候，或者在柜臺(tái)上辦業(yè)務(wù)的客戶：
“您可以在等著的時(shí)候了解一下這個(gè)產(chǎn)品，在您不需要錢的時(shí)候存，在您需要錢的時(shí)候用。”（遞送一張折頁(yè)）。
12.對(duì)基金投資有了解而且不滿意的客戶：
“我們保底收益外加分紅的保險(xiǎn)產(chǎn)品，絕對(duì)保本，而且還有人身意外保障功能?！?BR> 保險(xiǎn)營(yíng)銷解決方案篇十八
富媒體指由2d及3d的video、audio、html、flash、dhtml、java等組成，能夠提高交互能力，并能實(shí)現(xiàn)多媒體、擴(kuò)展的創(chuàng)意空間、交易行為的媒介技術(shù)。其優(yōu)勢(shì)：
1、超大容量：廣告容量可達(dá)300k甚至以上，是普通廣告形式的10倍，創(chuàng)意空間不再受限制，大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)力。
2、不防礙內(nèi)容的正常瀏覽：富媒體廣告突破互聯(lián)網(wǎng)廣告帶寬瓶頸對(duì)內(nèi)容容量的限制，廣告的下載是在用戶瀏覽間隙、帶寬空閑時(shí)在后臺(tái)進(jìn)行的。
3。豐富效果滿足不同廣告需求：實(shí)現(xiàn)音頻、視頻廣告的流暢播放效果，并可實(shí)現(xiàn)互動(dòng)游戲、互動(dòng)調(diào)研、互動(dòng)演示等多種互動(dòng)廣告需求。
1、營(yíng)銷目標(biāo)。
（1）產(chǎn)品教育：產(chǎn)品信息與頻道內(nèi)容緊密結(jié)合，有力的軟性推廣手段，針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群展開(kāi)全面的、多層次的產(chǎn)品教育。
（2）互動(dòng)平臺(tái)：虛擬社區(qū)、留言板、問(wèn)卷調(diào)查、互動(dòng)游戲等多種溝通工具，為消費(fèi)者與品牌商搭建便捷穩(wěn)定的互動(dòng)交流平臺(tái)。
（3）產(chǎn)品促銷：有效引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)人群，更多新品活動(dòng)、促銷信息，直接促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。
2、執(zhí)行方式。
（1）欄目冠名：客戶品牌冠名贊助，將欄目整體設(shè)計(jì)風(fēng)格融合客戶品牌相符的vi風(fēng)格；同時(shí)，內(nèi)容方面在保留欄目原有精彩內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合品牌內(nèi)容進(jìn)一步增減、優(yōu)化。
（2）產(chǎn)品定制：將網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或內(nèi)容版塊，定制成類似客戶產(chǎn)品外型或包裝特色的模樣，突出客戶產(chǎn)品的特性，加深受眾對(duì)客戶產(chǎn)品外型或包裝的記憶度。
（3）品牌專區(qū)：企業(yè)產(chǎn)品的教育基地，產(chǎn)品內(nèi)容分類曝光，定期更新；公關(guān)宣傳的平臺(tái)，系統(tǒng)地發(fā)布企業(yè)新聞，定期更新。
（4）互動(dòng)社區(qū)：能讓消費(fèi)者暢談產(chǎn)品使用心得的品牌論壇，深受廣告主歡迎。由專家定期回復(fù)消費(fèi)者提出的各類問(wèn)題，建立品牌俱樂(lè)部。
（5）廣告支持：可就消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的喜好、使用習(xí)慣、以及產(chǎn)品的認(rèn)知度等方面進(jìn)行在線調(diào)查。品牌策劃相關(guān)比賽、征文、真人秀等活動(dòng)，增強(qiáng)品牌親和力。與產(chǎn)品特性、品牌內(nèi)涵結(jié)合的小游戲，在網(wǎng)絡(luò)已廣泛使用。
在整合營(yíng)銷中，活動(dòng)贊助這種形式也得到越來(lái)越廣泛的運(yùn)用。品牌參與舉辦媒體相關(guān)活動(dòng)，品牌概念貫穿活動(dòng)始終，既節(jié)約人力、物力資源，又搭了媒體的“順風(fēng)車”，品牌傳播效應(yīng)大大增強(qiáng)。其優(yōu)勢(shì)：
1、快速建立品牌知名度：媒體活動(dòng)的影響力不可低估，在一段時(shí)間內(nèi)品牌被提及率極高，品牌知名度迅速建立起來(lái)。
2、廣泛傳播品牌內(nèi)涵：尋找活動(dòng)主題與品牌內(nèi)涵的關(guān)聯(lián)性，借助活動(dòng)傳達(dá)品牌概念，品牌內(nèi)涵可以貫穿活動(dòng)始終。
3、促進(jìn)產(chǎn)品銷售：利用活動(dòng)帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，比單純的產(chǎn)品促銷對(duì)消費(fèi)者更具吸引力。
4、降低宣傳成本：媒體自有的推廣資源十分豐富，活動(dòng)執(zhí)行效果又好，還有很多增值服務(wù)，相對(duì)品牌的宣傳成本大大降低。
奧美公司維頓·博德先生認(rèn)為：直效營(yíng)銷就是運(yùn)用任何的行銷傳播活動(dòng)（廣告、公關(guān)、促銷），將目標(biāo)對(duì)象界定在“個(gè)人”的基礎(chǔ)上，與之開(kāi)展一對(duì)一的直接關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展決定了其在各種行銷方式中的不容忽視的地位，網(wǎng)絡(luò)的特性更決定了其在直效營(yíng)銷中的優(yōu)勢(shì)。其成功因素：
1、選擇準(zhǔn)確的信息接收對(duì)象：將目標(biāo)受眾從龐大的數(shù)據(jù)中搜索出來(lái)，降低成本與提升用戶好感。
2、選擇合適的郵件發(fā)送時(shí)間：建議在星期二，星期三進(jìn)行郵件發(fā)送，提升郵件閱讀率。
3、應(yīng)用穩(wěn)定的郵件平臺(tái)：確保信件的發(fā)送與接收以避免資源浪費(fèi)，數(shù)據(jù)丟失。
4、制定引人注目的主題與個(gè)性化的郵件用語(yǔ)。
1、費(fèi)用低：對(duì)調(diào)查實(shí)施者而言，網(wǎng)上調(diào)查節(jié)省了問(wèn)卷印刷費(fèi)用，人工費(fèi)用，場(chǎng)地費(fèi)用，數(shù)據(jù)錄入等費(fèi)用，大大降低了運(yùn)做成本。
2、周期短：由于省去了問(wèn)卷印刷、訪問(wèn)員入戶和數(shù)據(jù)錄入等過(guò)程，網(wǎng)上調(diào)查從時(shí)間上講是各種方法中最快的。
3、易于收集數(shù)據(jù)：被訪者可以在自己方便的時(shí)間完成問(wèn)卷，利用網(wǎng)絡(luò)能迅速找到條件特殊的被訪者。
4、保證調(diào)查客觀性：由于在訪問(wèn)過(guò)程及數(shù)據(jù)錄入過(guò)程中均無(wú)須人員干預(yù)，網(wǎng)上調(diào)查避免了數(shù)據(jù)收集和處理過(guò)程中人為因素引起的誤差。
5、數(shù)據(jù)來(lái)源更廣泛：網(wǎng)絡(luò)更容易觸及愿意參加調(diào)查的中高端人群。
6、多媒體：網(wǎng)上調(diào)查可以通過(guò)多媒體手段向受訪者出示豐富的動(dòng)畫、聲音和圖像信息，極大地提高了信息的豐富程度。