總結是對過去一段時間的工作和學習進行回顧和總結的過程，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足?？偨Y時可以運用一些歸納、分析和比較的方法，整理出關鍵點和主要收獲?，F(xiàn)在，我們來一起閱讀一些優(yōu)秀的總結范文，體會其中的寫作技巧和亮點。
房產(chǎn)公司年終總結篇一
時間過的很快，轉眼之間時間來到了2021年歲末，在結束這一年的時候，我應當對這一年的工作進行一下總結?？偨Y我在過去一年工作的得與失，總結我在工作中學習到的東西和我來年的工作。
本來我是個糊涂人，時間過去了就忘了，可是我想，時間就是這樣的，不能夠完全的記住，要不那成電腦了。可是我在一年之中發(fā)生的比較重大的事情我還是會記住的。
2021年，在辦公室領導的領導下，在同事們的支持和幫忙下，較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務。
在那里做過的工作不想多提，因為都很零散，做每件事之前我都告送自我要用心，宣傳欄的設計自我較滿意，但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到領導那里修改自我都覺得不好意思，所以今日想過多的做一下自我檢討，這半年中總結出自我一個最大的缺點就是“惰性”較強。有些工作不能做到今日事今日畢；對待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時、不到位，直接影響稿件的質量；有時做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾，有計劃，但往往落實效果不夢想；對待工作中出現(xiàn)的問題，不能一針見血的找出問題癥結所在，缺乏理論知識學習。
辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務本事強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自我、充實自我、提高自我，本著“先學一步，多學一點的原則”，主動向同事請教，半年來十分感激同事們對我的幫忙。
剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫忙下，我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。
看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，供給各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。經(jīng)過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關客戶等工作資料。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的提議和幫忙，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結經(jīng)驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅僅需要好的表達方式，還需有必須的經(jīng)驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說，我覺得那里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
在今后的工作當中，一是要加強理論知識學習，多看一些對工作有幫忙的相關書籍，提高工作本事，做好本職工作。在原每月向xx公司必投一篇稿件的基礎上，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要勤奮干事，進取進取。認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自我，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結，找出差距與不足，及時改善。
請領導和同事們監(jiān)督、批評、指正，我必須會用心、盡力去做，為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自我最大的努力。
如果我們不改變我們以前的那種工作，不根據(jù)此刻具體情景來工作的話，那么我們公司的業(yè)績就必須會出現(xiàn)滑坡，僅有我們不斷的認識到形勢的迫切性，我們才會在不斷猛烈的商業(yè)競爭中占得先機，這是我們永遠追求的。
我相信在公司全體領導職工的團體努力下，我們公司的業(yè)績必須會較去年去的長遠的提高，公司的明天也會更加的完美、強大!我也會在不斷的學習中提高，幫忙公司實現(xiàn)夢想，也不辜負領導和同事對我的期望!
房產(chǎn)公司年終總結篇二
雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作，但是我發(fā)現(xiàn)要學習的地方還是很多，通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在較短時間內熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司，給了我很多的學習機會，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關于銷售的培訓工作，我希望能通過學習不同的知識，補足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好。
作為一名策劃人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成本職工作，做好房產(chǎn)策劃工作，嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。
我很有幸的多次參與了公司分配的市場調研工作，每次我都深深的體會到終端銷售的力量，也讓我覺得策劃并不是萬能的。
在這段時間里雖然做了一些工作，但仍然存在些題，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新精神不足，不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智，而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成，工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面，這樣會造成是被動工作，減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下，我會盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發(fā)生，所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處，做好銷售工作，希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗，鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進，爭取在新的一年做的更好。
20xx年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗，但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn)，但是身處我們團隊中，我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
房產(chǎn)公司年終總結篇三
2021年公司堅持“安全第一，預防為主”的安全方針，認真落實xx區(qū)管委會，xx公司安全生產(chǎn)相關文件精神，加強安全管理力度，繼續(xù)抓好最基本的安全管理規(guī)章制度建設和落實，建立健全安全保障體系，落實各級安全管理責任制，現(xiàn)將安全工作簡要回顧。
1、落實xx區(qū)管委會、xx公司安全文件要求。
公司接到xx區(qū)管委會、xx公司安全文件后，指定計劃部組織落實各文件要求精神，組織各項目部，產(chǎn)業(yè)服務中心展開安全大檢查活動，消除各類安全隱患。計劃部針對深基坑、高空作業(yè)、外架搭設、大型機械設備安拆、安全用電、消防防火等重大安全方面排查，一般安全問題抽查檢查。在公司多部門齊力工作下，2021年全年沒有發(fā)生因我方責任造成人員重傷或x萬元以上的各類安全事故。
2、建立健全安全管理體系制度。
針對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)安全管理制度不規(guī)范，公司安排計劃部對照xx《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》，結合經(jīng)發(fā)建設實際情況，制定了經(jīng)發(fā)建設《職業(yè)健康安全管理體系》文件。涵蓋了安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的識別，安全不符合、糾正與預防的控制，應急準備與響應控制，事故調查報告與處理，安全記錄控制等安全制度文件，建立了各生產(chǎn)管理部門應急預案演練制度，使公司安全管理更規(guī)范，制度更完善，事故預防與控制更有效。
3、日常安全管理。
項目部每周組織監(jiān)理公司、施工方安全管理人員進行聯(lián)合安全大檢查，產(chǎn)業(yè)服務中心每周監(jiān)督檢查工業(yè)園內各企業(yè)生產(chǎn)區(qū)域內安全情況，檢查出的問題與責任方約定整改措施和整改期限。各項目部、產(chǎn)業(yè)服務中心每季度召開安全專題會議，總結本季度安全工作開展情況，存在的問題，及接下來的改進措施等安全工作思路。
4、培訓教育。
由計劃部組織項目部、產(chǎn)業(yè)服務中心、物業(yè)公司安全主管人員共x名參加經(jīng)開區(qū)安監(jiān)局組織的安全員培訓，安排公司主要安全管理人員xx名參加xx市消防支隊組織的消防員培訓。并且由參加安全培訓的員工安排組織本部門其他員工安全培訓，傳授相關的安全知識、安全防護技能。
5、安全應急預案方案演練。
計劃部監(jiān)督組織項目部、xx公司、綜合辦公室按照xx區(qū)安監(jiān)局轉發(fā)《xx市安監(jiān)局關于加強和規(guī)范全市生產(chǎn)安全事故應急預案管理工作的通知》要求，分別組織了消防防火演練，機械傷害應急處置演練，突發(fā)事件下的安全逃生演練，共x次應急處置方案演練，驗證了應急預案的有效性、適宜性、充分性。
1、施工現(xiàn)場布局不太合理，增加安全管理難度。
多標段同時開工的項目，施工單位為了節(jié)約成本，在公共區(qū)域、作業(yè)段交叉區(qū)域都不想多投入，相互之間推諉扯皮，不易妥協(xié)、讓步造成安全隱患。
2、個別施工單位的安全管理力度不夠，存在僥幸心理。
個別施工單位安全管理人員經(jīng)驗欠缺，對安全設施、設備投入不夠，造成安全隱患。
3、采取的改進措施、做好規(guī)劃，加強合同約定。
1)針對多標段同時開發(fā)建設和分期建設的工程項目，甲方做好前期規(guī)劃，合理劃分標段，并且在招標文件中規(guī)定施工單位增加投入。
2)施工單位進場后要求向甲方報批總平面布置圖，經(jīng)監(jiān)理公司和甲方專業(yè)技術人員審核后方可開展現(xiàn)場作業(yè)。
4、監(jiān)督執(zhí)行法規(guī)，加強管理力度。
施工過程中加強安全管理，貫徹落實國家有關安全法律、法規(guī)，貫徹落實市、區(qū)級及集團安全主管部門通知規(guī)定，以及公司《職業(yè)健康安全管理體系》文件要求，做到定期檢查，有檢查必有問題記錄，有問題記錄必有整改回復，將安全隱患消除于萌芽狀態(tài)。
5、加強安全宣傳、教育監(jiān)督總包單位切實做好工人三級安全教育，不得包辦做虛假資料，同時要求總包單位開展應急演練，讓工人參與學習基本的安全防護知識和技能。
2021年是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年，公司新開工面積繼續(xù)增加，經(jīng)濟效益將得到提升，但同時各項目處于主體施工階段，安全隱患多，隨機性強，管理難度大，對甲方、施工方、監(jiān)理公司的管理和人員素質要求高，但我們有決心、有信心、也有能力管理好建設公司的安全生產(chǎn)，給集團公司交一份滿意的答卷。
房產(chǎn)公司年終總結篇四
20_年即將過去，這一年有很多地方需要改進，現(xiàn)結合20_年的工作狀況，對行政人事部20_年工作總結匯報如下：
人事管理。
一、人員招聘。
根據(jù)公司制定的20_年度招聘任務和人員需求計劃，行政人事部通過現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡招聘、熟人介紹等渠道進行招聘。20_年度公司機關部門共入職26人，其中已離職11人，留崗率為58%;20_年公司機關部門共離職39人，較上年度增加18%。
離職原因分析。
二、公司目前員工總體情況。
截止12月中旬，公司目前員工人數(shù)為87人，其中工程類人員16人，營銷類人員10人，綜合管理服務類人員18人(行政、財務、各項目物業(yè)主管)，勞務人員35人，其他人員8人(機械隊、維修隊)。
三、薪酬和社保福利。
(1)薪酬：截至目前，已發(fā)放8個月薪資，總額達2331988.62元。
(2)社保：截止12月上旬，公司已為符合條件員工繳納完成養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五大保險，并及時辦理了社保其他業(yè)務。目前公司參保人數(shù)共20人，20_年度社保費已全部繳納完成，公司共計承擔196580元，較上年度減少14%。
行政管理。
1、辦公用品、耗材日常管理。
依據(jù)公司辦公用品管理規(guī)定，行政人事部每月初根據(jù)庫存量及各部門上報的辦公用品實際需求量編制采購計劃，經(jīng)相關部門審批完成后交由材料部采購，行政人事部負責辦理驗收、入庫手續(xù)，各部門按計劃領用并登記，月末對領用的辦公用品進行統(tǒng)計，并核算各部門成本，在保證以節(jié)約為目標的原則下，確保各部門辦公用品的正常使用。20_年度辦公用品費用合計3831.9元，比上年度節(jié)約近5600元。
耗材：20_年度耗材費用共計2825元，比上年度節(jié)約975元。
飲用水：20_年度飲用水消費達13957.5元，比上年度減少1806.5元。20_年行政人事部將繼續(xù)堅持節(jié)約原則，在保證工作正常開展的情況下，做好辦公用品、耗材日常管理工作。
2、考勤管理。
據(jù)統(tǒng)計20_年1月—11月份，各部門人員請假考勤情況如下：
3、證照管理。
為給公司創(chuàng)造良好的外部條件，20_年及時完成了對各公司的營業(yè)執(zhí)照及組織機構代碼證的網(wǎng)上年審工作，并按照公司證照管理規(guī)定，對各公司證照借閱進行管理，不斷完善管理手續(xù)，確保公司對外事務的安全和順暢。
三、工作中存在的不足。
1、人事工作進展緩慢，效率較低：
(2)招聘途徑單一，沒有積極有效的采取多渠道多元化的方式進行招聘;。
(6)本年度每月薪資發(fā)放時間拖延，也是導致員工離職率高的重要原因。(7)日常績效考核流于形式，績效的激勵作用沒有充分發(fā)揮。
2、行政工作量大，涉及面廣，有些工作只是完成在表面，缺乏深入。各項職責不明確，缺乏目標，工作效率低。
20_年工作目標。
根據(jù)部門20_年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20_年度的工作，全面推行目標管理：
1、根據(jù)公司發(fā)展要求認真做好員工的招聘工作：20_年是公司的發(fā)展之年，規(guī)范之年，行政人事部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，制定和落實好公司人力資源的招聘工作，利用春節(jié)后的現(xiàn)場招聘會這個有利時機為公司多引進優(yōu)秀人才，同時加大公司人才引進政策的宣傳，來組織和實施人員招聘工作。
2、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作：20_年行政人事部將根據(jù)員工整體狀況和公司實際情況，加強員工業(yè)務技能培訓，著重加強管理人員的培訓，全面提高管理水平和業(yè)務技能，然后再采取崗前培訓和在職一帶一的培訓方式，對員工進行全面系統(tǒng)的有針對性的培訓，這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務技能得到進一步的提升。行政人事部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核，并將其培訓情況和表現(xiàn)情況建檔備案，為公司儲備人才收集第一手資料。
3、強化行政工作的監(jiān)督、管理和檢查。在以后的行政管理工作中，堅持原則，規(guī)范各項管理規(guī)定，并根據(jù)公司工作實際情況，對有關規(guī)章制度及時修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
4、加強日常與領導、員工的溝通與交流，更好的了解員工的工作和生活，使考核達到應有的效果，激勵員工發(fā)揮出自身的優(yōu)勢。
5、20_年行政人事部將在團隊建設及企業(yè)文化建設方面多下功夫，通過組織活動、集體協(xié)作，改善緊張的工作環(huán)境，緩和員工之間的矛盾，增進大家之間的感情，以便能更好的合作，提高工作效率。
房產(chǎn)公司年終總結篇五
光陰似箭，轉眼間我來到____集團這個大家庭已經(jīng)一年了。在這半年里，我收獲和感觸都很多。任職以來，我努力適應工作環(huán)境以及工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。
作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉各項工作。在此本人對過去一年的工作作一個總結，并在此對公司領導和同事對我的工作關心、支持表示感謝!
主要負責的工作:一、售樓信息的管理;二、檔案資料的收集整理工作;三、開發(fā)公司的文秘工作。
一.售樓信息管理方面：
從我接手文員工作以來，樓盤的銷售量不多，在同事的指導下，能按時完成任務。
二.檔案資料的收集整理工作：
關于開發(fā)公司所有商品房銷售小業(yè)主購房資料、房產(chǎn)證復印件的保管和移交工作能按時完成;其他相關的資料也能及時存檔和保管。
三.開發(fā)公司的文秘工作：
(一).負責開發(fā)公司文件的上傳下達工作，并對重要文件做好登記和簽收工作;。
(三).根據(jù)公司領導要求，負責起草開發(fā)公司相關文字資料的工作;。
(七).負責開發(fā)公司辦公用品的申購、發(fā)放、登記、管理工作;。
(八).負責開發(fā)公司費用報銷單的統(tǒng)一呈報工作;。
(九).根據(jù)公司客戶的需求及公司相關程序規(guī)定辦理，負責客戶所需資料的提供工作;。
(十一).負責所有業(yè)主房產(chǎn)證的發(fā)放工作，經(jīng)審核符合領取規(guī)定的，在當天發(fā)放;經(jīng)審核不符合領取規(guī)定的，在當天內與財務部做好溝通協(xié)調工作，如遇特殊情況，當天內上報公司領導，并按領導指示操作。
(十二).負責開發(fā)公司所有文件、資料的簽收工作，并在接收文件后半個工作日內知會相關人員。
以上的每項工作，我時刻都在用心的去做，希望能把每一次的工作做得，減少出錯的可能。
當然，在日常工作中，我也仍有許多的地方有待加強：
一、獨立工作能力不足，有時候仍需要依賴其他同事完成。希望在日后的日子里，隨著經(jīng)驗的不段積累，能得到進一步的改善。
二、對開發(fā)工作方面的了解不足。在日后的日子我會多向身邊的同事請教，可以為以后的順利工作打下堅實的基礎。
雖然加入______集團這個大家庭不久，但一年的時間卻讓我充分感受到了集體的溫暖，謝謝公司的領導給這個寶貴的機會，能為這個溫暖的大家庭盡一分力!在以后的日子的里，相信在集團領導的正確指引下，我會取得更大的進步!
房產(chǎn)公司年終總結篇六
20__年即將過去，本著回顧過去，總結經(jīng)驗，找出不足，進而不斷提高自己能力目的，就自己在20__年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。
一、工程管理。
加強合同的'管理與信息的管理，努力協(xié)調與設計、監(jiān)理、總包及分包的關系。
目前，總體來說，__商業(yè)街三期工程的進度和質量還是比較理想的，但也存在一些問題。值得我們反省，總結如下幾點：
(1)個別控制節(jié)點工期計劃或調整計劃考慮欠周，對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。
(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。
(3)設計變更較多且設計方不能及時回復。
(4)部分施工單位紀律松解，現(xiàn)場管理不到位，計劃得不到落實等都是需要通過加強管理來進行改觀。
二、做好工程質量技術管理工作。
嚴格按圖紙、合同及規(guī)范進行工序驗收，“百年大計，質量第一”，為使工程質量實現(xiàn)預期目標，必須把好工程質量的事前預控、事中監(jiān)控、事后控制。所有主體結構使用材料及裝修材料都要履行報驗手續(xù)，必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復試合格報告，只有合格的產(chǎn)品、材料方能進場使用。
強化過程的質量監(jiān)控，確保主體工程結構優(yōu)化。對重要部位和關健節(jié)點的施工，要求監(jiān)理人員實行全過程旁站。并督促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質量問題消滅在萌芽狀態(tài)。注重工作質量，確保工作優(yōu)質快捷，工作不拖泥帶水，要當促進派，不當“拖拉機”，做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過努力，會同監(jiān)理方與參建項目部各方形成合力，齊抓共管，開創(chuàng)良好局面。
三、工作中存在的不足和需要改進的地方。
在總結經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責，建立了上傳下達、團結協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。
2、建筑技術日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強自身業(yè)務素質培訓，利用業(yè)余時間學習，加強圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學習工作。
3、還需要加強部門之間的協(xié)調、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準備工作。
4、有部分施工單位管理、技術人員的業(yè)務素質較差，不能滿足施工管理的實際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
四、確保項目開發(fā)進度和質量是20__年工作重點。
戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，在新的一年中，我們更要明確工作的思路。為了確保項目開發(fā)進度，達到公司預期目標，20__年我們要重點做好以下幾項工作：
1.__商業(yè)街三期工程20__年底前完成各項驗收、達到交付標準;。
五、結束語。
結合公司發(fā)展戰(zhàn)略，有針對性的對人員進行培養(yǎng)，造就一支精管理、懂技術、善經(jīng)營、高素質的團隊，力爭做到人盡其才，才盡其用，并采取創(chuàng)造性的激勵辦法對人員進行考評，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學習機會。
隨著20__年的到來，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴大，經(jīng)濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發(fā)展，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細”是過程、“精品”是結果融入到項目管理中。展望未來，我們正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
房產(chǎn)公司年終總結篇七
回顧20_年，作為公司的行政人員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政工作是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財務部工作的正常開展。
(2)行政日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在行政副總的領導下，積極、主動的做好本部門日常事務工作。
1、日常接待工作：禮貌地接待總部、政府以及其他公司來訪人員，安排好日常的會議，做好會議的準備以及服務工作。
2、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作：對公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進行分類、編號，填寫入庫單與出庫單，并定期對其進行點檢、核對，做到賬實相符，制作固定資產(chǎn)維修登記表，詳細記錄公司每個固定資產(chǎn)的維修與使用情況，建立固定資產(chǎn)檔案。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、快遞工作：做好公司快遞寄送工作(各類文件、過節(jié)禮品等)，每天早上將報紙分發(fā)各部室。
5、煙酒管理工作：做好煙酒的申購與領用登記，制作煙酒的申購與領用登記表，詳細記錄購買以及領用的明細，定期對煙酒進行點檢，并向領導做好匯報。
6、相關人事工作：配合人事主管，做好人事統(tǒng)計的相關工作。
8、企業(yè)文化建設工作：尋找積極向上的題材，做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個月推薦三本好書，推進“讀書月”活動，建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會等)，編寫各類活動策劃的初稿。
9、培訓工作：協(xié)助做好培訓工作，做好培訓簽到，做好培訓課程、培訓積分的統(tǒng)計完成培訓總結ppt的編寫(案例以及公文寫作培訓、機電安裝培訓、監(jiān)理安全細則培訓、內控基礎知識培訓、消防知識培訓、房地產(chǎn)基礎知識培訓、人事制度培訓等)。
房產(chǎn)公司年終總結篇八
行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
回顧一年，領導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發(fā)展更上一個臺階，現(xiàn)將工作總結如下：
一、人員招聘。
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理。
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成應屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計，并對離職、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查找、結算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作。
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
2、協(xié)調開發(fā)部門的持術培訓工作，并按時通知每月培訓內容。現(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓、周三軟件開發(fā)部門培訓、周六下午由孫總或外請老師培訓。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計劃邀請老師為公司做管理培訓。
四、績效和薪酬的管理。
1、采用等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務、職業(yè)化、崗位要求三個方面進行考評。
2、控制人員工資成本。
五、行政管理。
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;協(xié)調各部門間關系，綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃(周月報、oa日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
2、協(xié)助公司領導，制定、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強與員工之間的工作溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質量的提高。
4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設施、安全、紀律進行檢查，有異常情況及時處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質量，認真收集信息，全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
6、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進行統(tǒng)計，并分類建檔保存。
7、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司提供服務。
8、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
9、接待來訪客人，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、建議。
10、司機和公司車輛的監(jiān)督管理。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據(jù)進行審核、查閱，對有異常的及時處理。
11、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。
12、公司行政表格管理。
13、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
20_工作計劃。
根據(jù)部門工作安排，結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20_年的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事部在20_年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作。
2、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實際情況，對行政管理有關規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合實際工作的需要。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
7、加大內部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
去年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在20_年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，可以預計20_年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
房產(chǎn)公司年終總結篇九
自20xx年九月進入公司到現(xiàn)在已有一年之于，經(jīng)過今年一年的時間之后，相比去年我學到了更多，但仍有很多不足之處還需不斷提高！
去年由于整個房產(chǎn)市場都比較疲軟，導致整個重慶的房產(chǎn)銷售都不算太理想，市場雖不景氣，可競爭卻是相當?shù)募ち?，但公司對我們進行了正確引導并做出相關的營銷策略，經(jīng)過我們的努力之后最終我們算是基本完成了xx年的全年任務！在當時的市場下，雖然無法預知xx年整個行業(yè)的走勢會如何，但是自己也相繼地對xx年制訂了更高的任務，希望能夠順利完成！
現(xiàn)在回顧一下這一年來，我的個人收獲是怎么樣一個狀況！
首先值得開心的.是我已經(jīng)超額完成上一年自己定下的計劃！我從一月份至今共計銷售房屋100套，總金額為9600萬左右（月均800萬左右）。其中1月（8套）；2月（5套）；3月（10套）；4月（4套）；5月（6套）；6月（21套）；7月（16套）；8月（18套）；9月（4套）；10月（3套）；11月（1套）；12月（6套）。由此可見，1、2、3月的銷售量為23套，在整個市場都不太活躍的時候能取得這個銷量，我個人認為是我自己由于年初我的拼勁比較大，對工作也是充滿了熱情，所以相當?shù)呐Γ?、5、6月的銷量為31套，這個時候整個市場開始慢慢活躍起來，這3個月當中，我在4、5兩個月中帶有一定的情緒，所以導致銷售狀況不是很好，這是我需要檢討自己的地方，至于6月的銷量之所以會那么好，是因為整個房市掀起了購房熱潮，當然，市場雖好，個人的努力也是必不可少的，在這個月我們每個人都是相當?shù)钠v；7、8、9月的銷量為28套，這3個月繼續(xù)延續(xù)6月掀起的購房熱潮，讓整個房市達到了頂峰，在這3個月中我由于身體原因對工作稍稍有些放松，特別表現(xiàn)在9月；10、11、12月的銷量為10套，這3個月整個市場受到了國家政策的強力沖擊而震蕩，所以導致整個市場又開始進入一個低靡期，整個市場的銷售量明顯降低，甚至有的項目的銷售價格已經(jīng)開始有下滑的跡象，這對我們的銷售加大了難度，對接待客戶始終提不起太大興趣，10、11兩個月我曾想過放棄，但是似乎覺得那樣太墮落了，所以在12月份我決定打起精神不放棄，我必需學會在逆境中求生存！
從以上分析，不難看出我在9、10、11這3個月中的表現(xiàn)確實是非常的糟糕，在此我感到很抱歉，希望公司可以原諒，在今后的日子里我會盡量地避免以上錯誤再發(fā)生！
如今，轉眼又到了年末，眼看xx年也即將成為過去式，回顧這一年我們的收獲如何？表面看似乎還不錯，那是因為我們早已超額完成了集團給我們下達的銷售任務！當然，我認為能夠取得這樣的成績確實是值得讓人高興的，可是究竟是什么讓我們能夠在今年取得如此好的銷售業(yè)績呢？為了明年能夠取得更好的銷售成績，我認為這個問題值得我們深思！
是因為我們的努力嗎？是的，我們確實都很努力，可是我們的努力并不是單單只是表現(xiàn)在今年，在去年我們同樣也都非常努力啊，可為什么就沒能取得今年這樣的成績呢？這是因為我們忽略了一個很重要的因素：對，市場趨勢！今年是一個非常特殊也極具特別意義的一年！為什么這樣說呢？有如下幾點：
1、百年難得一遇的洪災發(fā)生在今年，這是一個不幸的事件，它奪去了多少人的生命也損壞了多少莊稼。
3、房產(chǎn)“牛市”——雖然房價是一天一變，可是仍然無法擋住市民們的購房熱潮！
4、今年是史上調息次數(shù)（加息）最多的一年！
5、國家出狠招！首先是不斷加息，其次是對按揭購房客戶強行控制，最后還放出明年將會征收物業(yè)稅的風聲。以上種種都表現(xiàn)出國家想要極力打壓和控制房產(chǎn)市場價格的過快增長，明年的趨勢將會如何呢？我們只能拭目以待！
同樣的，雖然明年的趨勢我們無法預知，但是我還是在這里為自己定下明年的目標，我希望自己的年銷售量能超過今年，希望自己明年的銷售額能突破一個億以上！
20xx年即將到來，在這個極具代表性的奧運年，我希望我們公司能夠比今年發(fā)展得更好！不管明天的路有多苦、國家又會有多少驚人的舉動，我們都要堅定一個理念：不要放棄，要在逆境中求生存！
房產(chǎn)公司年終總結篇十
在繁忙的工作中不知不覺又到了月末，回顧這一個月的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，我們的拼搏的精神。
我是xx銷售部門的一名普通員工，起初，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
公司于月初與x公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合x公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在上月月末前完成了廣告宣傳，為12月份的銷售高潮奠定了基礎，以完成合同xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
在這一個月的工作中，我主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一段時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的'完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每周例會，我不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。
這一個月是有意義的、有價值的、有收獲的。我相信，公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
房產(chǎn)公司年終總結篇十一
20xx年，房產(chǎn)公司在（集團）公司黨政的正確領導下，全體員工緊緊圍繞把太鋼建設成為全球競爭力的不銹鋼企業(yè)的戰(zhàn)略目標，以完善激勵機制、優(yōu)化資源配置為動力，以理順體制、嚴格管理、提高效率為基礎，以增強企業(yè)核心競爭力為目標，通過施工經(jīng)營和優(yōu)化服務相結合的方式，開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新局面的工作思路，圍繞今年“122589”的總方針、總目標，無論是企業(yè)改革還是生產(chǎn)經(jīng)營建設，無論是企業(yè)文化還是物質文明建設，均取得了可喜可賀的成績。
xx年總體工作要求是：認真貫徹公司兩會精神，緊緊圍繞（集團）公司戰(zhàn)略目標，以人為本、不斷創(chuàng)新，以用心服務為主導，以優(yōu)質服務為宗旨，將用心去做每件事作為我們的工作理念，在服務好太鋼不銹鋼系統(tǒng)改造的基礎上，不斷提高企業(yè)市場競爭力和抗風險能力，創(chuàng)建一支團結向上的學習型團隊，完成與集團公司新建150萬噸不銹鋼項目相匹配的住宅建設。
經(jīng)濟指標完成情況：xx年，（集團）公司給我公司核定的全年經(jīng)濟指標為9980萬元。截止到xx年10月末，我公司累計實際完成經(jīng)濟指標8181.24萬元，比（集團）公司累計考核指標8310萬元節(jié)約128.76萬元。（百分率的比較，水電收費率的比較）。
（一）健全和完善各項基礎管理。
1、設備管理。
做好房產(chǎn)公司的固定資產(chǎn)及臺帳管理工作，加強對設施、設備的檢修維護，組織完成市供高壓電氣設備預防性試驗，測試變壓器20臺；組織完成房產(chǎn)公司高壓絕緣工具的耐壓試驗工作，四項共計26套；配合(集團)公司裝備部完成設備報廢21臺，完成報廢汽車及工程機械15輛；配合（集團）公司制造部、設備處完成(集團)公司固定資產(chǎn)投資設備零購3項,金額134萬元，新購真空吸糞車兩輛、垃圾壓縮車兩輛、裝載機一輛，另有軟化水裝置項目(投資25萬元)已招標完畢,移動式柴油發(fā)電機項目（投資35萬元）正在招標,預計在12月20日左右全部完成；配合有關部門清點閑置設備,進行閑置設備、備件的處置，共121837.09元；同時開展了我公司對二級單位自管宿舍新接收后水、電、暖基礎設施、管網(wǎng)線路的普查、摸底工作。
2、安全管理。
我公司按照（集團）公司安全工作總體思路與方法，圍繞“危險辨識—標準化作業(yè)—安全培訓—安全評價”強化過程控制，推進精細化管理，提高安全工作的執(zhí)行力，建立健全安全保障體系，完善施工現(xiàn)場安全管理辦法。至11月15日工程全面竣工，未發(fā)生一起安全事故，同時對新建工程的現(xiàn)場進行檢查和安全管理，每月開展以“安全、質量、進度”為內容的勞動競賽，使19、32兩個工地被確認為“安全、文明、環(huán)保標兵工地”。加強各基層單位的安全管理和安全教育，從電工崗位入手，開展“全員崗位練兵”和安全操作規(guī)程培訓，加強職工標準化操作，實現(xiàn)全年安全工作目標。
3、合同管理與預結算管理。
xx年，我公司共簽訂工程合同194份，總金額28414.5773萬元。其中舊區(qū)改造的工程施工合同151份，總金額9498.1873萬元；新建小區(qū)的工程施工合同43份，總金額18916.39萬元。其中，19、32宿舍簽訂合同38份，金額18746.79萬元；生化站簽訂合同1份，金額11萬元；房產(chǎn)院簽訂合同4份，金額158.6萬元。
新建工程中，完成福利院工程量清單及標底、預算的編制，完成19、32宿舍拆除及三通一平發(fā)生的量項簽證、地基處理、13棟新建住宅樓材料預算的編制，完成勝利橋高層住宅樓預結工程項目的審核，完成20高層、34大學生公寓附屬配套工程的預算及材料計劃，以及25、31宿舍的投資費用分析；在二級單位自管宿舍中，完成30余個二級單位自管宿舍接收整改項目16個標段的預算及工程量清單編制工作，預算值2608.24萬元；在附屬配套工程中，完成12個小區(qū)74個標段的預算及工程量清單編制，預算價為8263.75萬元；在水電暖及零星土建改造項目中，完成22個項目的預算，預算價為1567.6186萬元。
4、招標管理。
新建工程中，完成19、32宿舍高層住宅樓工程在太原市建管委的報建、規(guī)費審批、施工等相關手續(xù)的辦理，共計完成交納政府各項規(guī)費542萬元，完成福利院、19、32宿舍三通一平、勘察、設計、規(guī)劃等招標計10項20個標段，地基處理及主體樓座招標計4項16個標段，共計14項36個標段，招標金額預計達18163.99萬元；在二級單位自管宿舍接收工程中，完成30余個二級單位自管宿舍接收整改項目13個標段的招標工作，中標值2137.24萬元；在附屬配套工程中，完成12個小區(qū)物業(yè)化改造項目、xx年水電暖設施專項改造項目及房產(chǎn)公司修繕工程項目70個標段的招標，中標值6567.56萬元。
5、人事勞資管理。
我公司積極按照（集團）公司規(guī)定，對653名離退休職工檔案進行移交，同時對xx年符合內退政策的職工進行了摸底調查，辦理了內退手續(xù)57人，退休手續(xù)38人；根據(jù)（集團）公司人力資源部關于辦理太原市基本醫(yī)療保險的通知精神，完成了醫(yī)療保險接軌中在崗、內退及離退休職工的個人信息核對、確認工作，按時將新的醫(yī)療證及卡共計1946份發(fā)放到職工手中，為職工在全市各大醫(yī)院就醫(yī)提供了便利的條件；在人事檔案清查中，公司共清查檔案614份，在全公司57個二級單位中取得了第16名的好成績；在勞動合同檢查中，我公司補齊勞動合同27人，續(xù)簽勞動合同28人，徹底解決了職工長期上訪的根源所在；清退長期不在崗職工2名，安排不在崗職工重新上崗4名，不在崗人員工資總額從19442.10元降至8426.90元。
6、物資管理頁123456。
xx年，我公司針對施工隊伍多、工程量大等特點，重新明確了采購程序，對主體施工階段甲供材的品種與數(shù)量進行大范圍的物資采購比價，對資源情況進行了分析和儲備，有效降低了采購成本。同時建立了新區(qū)領料備案制度，在工程開工前，我們對每一個施工單位、每一個樓號的材料領用章、負責人、經(jīng)辦人的章模和簽字進行了備案，杜絕材料物資冒領冒用的現(xiàn)象。共完成供應19宿舍、32宿舍12棟樓元鋼2450噸，螺紋鋼4970噸，管材140噸，供應水泥5400噸，焊管、無縫管、螺旋焊管684噸，球磨鑄鐵管1200米，建材、型材、鋼板240噸，sbs防水卷材25萬平方米，塑鋼窗5426平方米，電表箱及高低壓配電柜1238個。
7、自來水一戶一表管理。
解決辦法，實施自來水“一戶一表”的移交，截止12月共完成24個區(qū)，22296戶移交協(xié)議的簽定，移交費用1770.117萬元確保了明年道路整修工程的提前實施，并為減少水補貼奠定了有效的基礎。
8、水電暖保供。
為實現(xiàn)水泵房專業(yè)管理，我公司對原分布在各服務站的清水泵站、污水泵站、排洪泵站全部歸供水工段統(tǒng)一管理，使我公司的水泵站管理運行工作進一步向專業(yè)化邁進。目前，共管理35個泵站，其中清水泵站25個，污水泵站10個，管理的泵站數(shù)量是去年的2.91倍；xx年全年我公司供電范圍內停電故障58起，與去年相比降低17％；利用計劃停電，檢修處理大、小電器故障隱患138起，更換維修電器設備69處，并重新制定了點檢制度及標識牌等，嚴格實行了“兩票”制度；在供暖方面，我公司共管理太鋼集中余熱供暖的三萬余戶家屬宿舍、七千多戶單身，107個大小公共福利單位，供暖面積達260萬平方米，我們制定設施設備檢修臺帳，按計劃進行檢修，所有設施設備責任到人檢修到位，更換大小閥門155個，解體檢修閥門20xx個，電機、泵53臺，配電盤柜58面，同時配合完成涉及12個區(qū)域的采暖改造工程，和52處大閥門的更換及管道保溫工程。
（二）加強施工現(xiàn)場管理，確保工程質量。
xx年（集團）公司對舊區(qū)設施、二級廠接收宿舍投入大量的資金進行改造，全部工程項目共80個標段項目，涉及到各服務管理站，點多面廣。我公司根據(jù)今年工程的實際情況，制定了文明施工管理辦法、規(guī)范安全警示設施標準、工程進度和文明施工的績效考核辦法。加大宣傳力度，組織現(xiàn)場文明施工，分階段地在附屬配套工程例會上對各施工單位給予評價，表揚先進、鞭策后進。并對20宿舍外裝工程、趙莊宿舍道路工程現(xiàn)場施工環(huán)境差的現(xiàn)象進行停工整頓，對管理人員和施工單位給予通報和經(jīng)濟處罰，耐心聽取住戶的建議，使施工現(xiàn)場保持一種良好的氛圍。從3月份開始，對附屬配套工程的項目，制定統(tǒng)一的工程施工進度網(wǎng)絡圖，做到了提前預控、過程控制，從二級廠宿舍接收到12個小區(qū)的改造工程，組織完成80個大項，247個小項，在工程質量上與監(jiān)理公司配合制定分項分部工程驗收程序，確保工程質量。
（三）全面完善后勤管理。
1、綜合治理。
按照（集團）公司綜治辦的要求，我公司健全和完善了13項綜合治理工作的制度以及臺帳，健全了綜合治理工作的領導組織機構，同基層各管理服務站和機關各部簽訂了綜合治理工作目標責任書和治安安全目標責任書，xx年我公司被（集團）公司評為了綜合治理工作先進單位。
2、綠化管理。
我公司按照年初的計劃對各管理服務站的綠化情況進行了指導和檢查，對翠馨苑、錦銹苑的苗木進行了補栽，對封閉宿舍區(qū)綠化的澆水情況和苗木過冬的防護情況及環(huán)境衛(wèi)生進行了檢查。完成了機關大院新址搬遷后近300平方米的綠化和濱河小區(qū)樹木的移栽工作以及舊房產(chǎn)院、19、32宿舍樹木砍伐的相關手續(xù)辦理，對機關大院新址的衛(wèi)生進行了劃分，明確了責任并定期檢查，使衛(wèi)生工作落在了實處。
3、治安管理。
根據(jù)宿舍治安管理和物業(yè)管理要求，xx年我公司先后制定下發(fā)了《宿舍治安聯(lián)防工作考核細則》、《廠區(qū)外道路巡視檢查制度》等管理制度，進一步規(guī)范和理順了宿舍區(qū)治安聯(lián)防工作，宿舍區(qū)治安以及道路巡視檢查、考核工作，做到了制度化、規(guī)范化，宿舍治安聯(lián)防工作有了進一步提高。同時外雇保安工作也做到了規(guī)范化，及時完成了對物資供應部、趙莊拆遷、鴻升花園、34單身公寓等地保安配備工作。
（四）大力推進信息化建設進程。
企業(yè)信息化建設是現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征，是衡量企業(yè)管理水平的重要指標，也是企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)。我公司按照應用主導、資源共享的思路，繼續(xù)完善和有效利用企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)絡資源，構筑起高效的信息流通和數(shù)據(jù)分析平臺，從信息孤島向信息集成跨越，加快信息交流速度，提高信息利用水平。xx年，我公司加大了計算機網(wǎng)絡設備的投入，基本做到管理人員人手一臺計算機，網(wǎng)絡建設水平上了一個新臺階。同時積極開發(fā)公司信息系統(tǒng)，加快推進oa辦公軟件的運用，把各種管理流程納入信息化建設之中，實現(xiàn)企業(yè)內部管理系統(tǒng)化，提高管理效率。
（一）新建工程項目。
19宿舍1#樓基礎、2#樓八層主體、3#、4#樓十層主體、5#樓一層主體、6#樓八層主體、7#樓九層主體、8#樓十三層主體已完工；幼兒園基礎完工；32宿舍1#樓三層主體完工，2#、3#、4#樓主體封頂；20宿舍高層完工；房產(chǎn)院和濱河小區(qū)初步規(guī)劃設計完。34大學生公寓及其配套工程已竣工投用；25高層內外抹灰完工。全年完成工作量23041萬元，竣工面積54708平方米。
（二）附屬配套工程。
勝利橋宿舍、勝西宿舍、程南宿舍、程北宿舍、趙莊新區(qū)、趙莊舊區(qū)、102宿舍、23宿舍、20宿舍、26宿舍、錦繡苑小區(qū)、翠馨苑小區(qū)十二個小區(qū)物業(yè)化管理設施改造，共54個項目，預計投資7029.25萬元，目前已完成投資5922.11萬元；水電暖設施及其他設施改造1241萬元，目前共完成投資895.41萬元；二級廠接收自管宿整改工程2259.24萬元，目前二級廠自管宿舍接收整改工程全部開工43大項，共完成投資1939.92萬元，三大項共投資10529.49萬元。
（三）修繕工程。
共安排計劃項目64項，費用1156.5萬元（其中：修繕工程項目40項，費用865.1萬元；搶修工程項目17項，費用213.8萬元；調整項目7項，費用77.6萬元）截止目前共計完成屋面補漏1480余戶，補漏面積為48000平方米；落水管整修共計1816米，清掏化糞池163個，達到不滿不溢；完成25個管理服務站及3個工段的維修工程，總計250余項；完成三橋小區(qū)樓梯間及室外整修工程、118道路整修、六校橋頭護坡?lián)屝薰こ?，拆除南渣線供老干區(qū)泵房蒸氣管道住戶多年私接遺留問題。
（四）規(guī)劃設計。
污水泵房改造設計，35宿舍、趙莊宿舍清水泵房改造設計，17宿舍排洪設計及單身樓改造設計，低真空供熱系統(tǒng)改造等，以及處理各管理服務站提交的問題及設計任務。
（一）完善內部管理體制。
1、修訂規(guī)章制度，規(guī)范管理流程。
xx年我公司在全面推行制度化和規(guī)范化管理上狠下功夫，為進一步明確了各部門的職責和業(yè)務范圍，同時強化各項規(guī)章制度的落實和執(zhí)行，從而進一步理順各項管理關系。我們完成了107個崗位的崗位說明書、21個部門的部門工作說明書以及員工手冊與業(yè)務流程的編制工作，其目的是為不同的工作崗位的每位工作人員確立規(guī)范的標準，有針對性地提出了具體要求，從言行舉止到工作流程做到了既嚴格規(guī)范，又體現(xiàn)出科學合理，同時更具有人性化，真正做到切實可行。
2、重組機構，整合資源。
公司內部機構整合是對企業(yè)深化改革，優(yōu)化資源配置，提升企業(yè)競爭力，抓住新一輪房產(chǎn)建設高潮機遇的重要舉措，對企業(yè)發(fā)展至關重要。公司黨政領導召開專題會議，討論研究整合的具體事宜，對整合的方案和步驟統(tǒng)一了認識，并成立了整合工作領導小組，保證了整合工作按部就班、有條不紊的開展，有效推動整合工作的順利進行。xx年4月對機關原有的七部一委兩所三室一隊重新整合為九部一委兩所一隊，人力資源重組是整合工作的又一關鍵，而管理人員的合理配置是關鍵中的關鍵。通過公開招聘，對機關管理管理崗共計18名員工進行調整，為34科技公寓招聘集體工29人，供熱工段泵工全員下崗，共招聘全民工40人，集體工24人。公司以全局為高度，為人員重組打開了大門。由于做了大量的、深入細致的思想工作，比較好的穩(wěn)定了干部和職工的思想情緒，做到了平穩(wěn)整合。
3、進一步激活分配機制。
為貫徹落實（集團）公司515人才工程戰(zhàn)略，凡是為公司實實在在贏得利潤的部門和職工都能獲得一定比例的獎勵，鼓勵職工以效益為中心展開工作。對各類工程技術、管理人員推行績效考核，績效考核結果與績效考核薪金掛鉤，對高素質、高貢獻的人才進行獎勵。與xx年相比，xx年科級干部從月平均1800元增至2500元,漲幅38.9%；機關管理人員從1170元增至1568元，漲幅34.1%；站長從1350元增至20xx元，漲幅49.3%；基層管理人員從1035元增至1456元，漲幅40.7%；維修工人從990元增至1400元，漲幅41.4%。（加入圖片）。
（二）物業(yè)資質的辦理。
xx年，我們緊緊抓住房地產(chǎn)建設發(fā)展機遇，發(fā)揮資源整合的優(yōu)勢，努力形成新的市場立足點和新的經(jīng)濟增長點。充分重視企業(yè)的資質取證工作，市場競爭中，有些資質已成為企業(yè)參加競爭的前提條件，為此，要繼續(xù)搞好公司相關資質的取證工作的同時要繼續(xù)花大力氣擴張資質范圍，使公司擁有更多的市場“準入證”。截止目前，我們已取得太鋼（集團）物業(yè)有限公司的資質，同時建立相應的運行機制，確保在新一年里具備運行條件。
（三）注重管理實效，全面開展5s工作。
公司的形象決定著公司的未來發(fā)展，而公司良好形象的樹立，取決于公司的每位員工。在這方面，從我們開展推行5s活動以來，公司員工素質有很大的提高，整體精神面貌于前有很大的改變，員工團隊意識顯著增強，為樹立公司良好的形象奠定了基礎。5s活動作為我公司長期推行的一項管理活動，xx年11月完成并下發(fā)了《房產(chǎn)公司5s管理制度》，制度從房產(chǎn)公司管轄的區(qū)域分為機關、基層單位辦公室、泵房、配電室、庫房等作業(yè)場所以及施工工地現(xiàn)場提出了依據(jù)和標準，并明確了5s的工作內容，實施細則及考核辦法，使得房產(chǎn)公司在連續(xù)3個月的偏差率評比中位居公司第一，確保了年底的金牌驗收。
（一）拆遷管理。
xx年，我公司面臨繁重的拆遷任務，完成19宿舍412戶、32宿舍318戶共計730戶的調查摸底和登記造冊工作，為保證新區(qū)工程按時開工，歷時兩個月時間完成19、32宿舍的搬遷任務；完成硅東、硅西宿舍拆遷303戶；趙莊村前、后街325戶市民戶的拆遷，是繼1998年趙莊村中街農民戶拆遷后的又一次大規(guī)模拆遷，由于趙莊村居民在此已居住多年而且絕大多數(shù)住戶持有宅基地證,在他們的意識當中,這兒的土地是屬于私有的,相對于以往的公房拆遷此次動遷工作難度要大的多,我公司工作人員一起研究對策，耐心說服動員，主動與他們接近，針對住戶各自的情況采用不同的談判方式，一步步打破他們的心理防線，使大部分拆遷戶逐步回到了理智的談判軌道，到目前為止，已有209戶順利搬遷，剩余住戶的動遷工作目前正在進行中。
（二）小區(qū)評比。
在宿舍管理方面為使廣大職工能有一個更好的居住環(huán)境，我公司組織開展了各管理站每月的檢查評比工作，從3月份開展評比工作以來，每月認真組織評比成員單位對參與評比的43個小區(qū)進行檢查，針對檢查情況對各個小區(qū)進行打分，并進行月評分的匯總，查出的`問題及時反饋相應的管理服務站，并提出整改指導意見，力爭不斷提高各個小區(qū)的管理服務水平。在檢查評比活動中,欣達小區(qū)、迎春小區(qū)、尖草坪單身公寓、迎新街單身公寓、程南北宿舍、103小區(qū)分別達到升級分數(shù)標準，進步比較明顯。經(jīng)評比領導組綜合評定考慮決定，給予以上六個小區(qū)成績的肯定，并進行了一定的獎勵。通過檢查評比工作，使小區(qū)的環(huán)境面貌大為改觀；為提升住戶滿意度和住戶更深入的交流，了解太鋼職工對宿舍管理和服務的需求。同時出臺了《公共設施管理辦法》、《維修工具材料管理辦法》、《健身器材管理辦法》、《樓宇門管理辦法》，制定了模擬物業(yè)小區(qū)實施方案為模擬物業(yè)小區(qū)的實施作好前期準備工作。
（三）商業(yè)設施管理。
為了規(guī)范房產(chǎn)公司商業(yè)設施的管理，我公司制定了《太鋼房產(chǎn)公司商業(yè)設施管理辦法》，明確了各部門的管理職能、工作程序以及指標考核、管理要求。為適應市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，使我們的底商產(chǎn)生經(jīng)濟效益，年初我們就開始對底商發(fā)布招標公告，對符合招標條件的底商進行了招標租賃，提高了房租收入；在底商的管理過程中，我們克服了不少困難，解決了翠馨苑底商、程南0#樓底商、趙莊底商等投訴問題。為了維護公司的利益，今年我們解決了勝西底商、翠馨苑底商、20宿舍、15宿舍等底商的轉租問題。通過我們所做的一系列工作，今年的底商收入較去年提高了20%。
（四）單身管理。
為準確了解全公司單身職工的居住需求，xx年6月份，我公司向二級單位印。
發(fā)了“單身職工住宿需求調查表”，在全公司范圍內廣泛了解和征求意見，即時掌握了單身職工的住宿需求，初步建立起了單身職工的基礎資料，為體現(xiàn)（集團）公司的人才戰(zhàn)略，解決安置好今年全公司新接收的460多名大學生的居住問題，我們主動和（集團）公司人力資源部聯(lián)系，與有關管理站一起組織落實房間和床位，并積極聯(lián)系，及時配齊了宿具用品，最終將460多名大學生全部妥善安置完畢，配合（集團）公司成功完成了xx年度大學生的接收安置任務，受到了（集團）公司的肯定。另外，34宿舍高層公寓即將投入使用，為把高標準、有限的床位資源充分利用好，統(tǒng)籌安排單身職工更合理地居住，我們起草了《34高層公寓啟用后單身安置措施》，以完全解決單身職工在外居住問題，為（集團）公司節(jié)約住宿資金奠定了基礎。按照該措施，同時也為xx年（集團）公司在接收大學生后預留了床位資源。
（一）采暖費報銷。
采暖費的報銷審批工作關系到職工的切身利益，在審批過程中,為了更好的為職工服務,我公司提前給各單位下發(fā)審批手續(xù)辦理時間及相關事宜的安排通知，為合理利用工作時間,與各單位提前預約,這樣即方便了各單位的辦事人員又提高了工作效率,為節(jié)約費用,嚴格把關,得到了各單位的好評，報銷采暖費3491戶，166885.87平方米。
（二）公積金與產(chǎn)權證辦理。
我公司各個二級單位的公積金交繳正常，截止到11月底，公積金共繳11289萬元，為住戶辦理購房手續(xù)共691戶，5432萬元，工齡補貼324戶,197萬元，接待住戶4200多人次，維護了公積金所有者的合法權益，為職工購房減輕了負擔；在產(chǎn)權證辦理過程中，我們對103宿舍的產(chǎn)權辦理手續(xù)進行了重新審報，整理、填報產(chǎn)權遺留問題近30戶，為欣達小區(qū)512戶全部辦理了個人產(chǎn)權證，并對所有未辦證的小區(qū)進行了系統(tǒng)的核實與統(tǒng)計，對沒有土地證的宿舍進行了匯總統(tǒng)計。對所有小區(qū)的面積進行了細統(tǒng)的整理，實現(xiàn)了微機化管理。
（三）設立便民服務大廳。
為充分利用土地，盤活閑置固定資產(chǎn)，進一步推動房產(chǎn)公司向宿舍集中化管理、小區(qū)物業(yè)化管理邁進，我公司辦公樓于今年5月1日已搬遷至原太鋼福利院。在公司辦公樓搬遷后，考慮到尖草坪地區(qū)太鋼職工居住較為密集，為了讓廣大職工能夠安心工作，少跑路，辦事快，特別設立了便民服務大廳。具體的服務項目包括有：信訪接待工作、住房管理工作、水電暖合同管理工作、公房出售咨詢工作、工程管理維修維護等工作，直接受理住戶的各類投訴和服務要求。此項舉措是我公司認真貫徹“用戶至上”核心價值觀的具體體現(xiàn)，同時也贏得了職工住戶的一致好評。
（四）開展職工住房意向調查。
根據(jù)（集團）公司領導的安排，我公司為了真正體現(xiàn)“職工的事情讓職工決定”，為了更好地掌握職工的需求，共發(fā)放調查問卷55000份，收回43466份，被調查者中23892人建議公司在勝利橋和濱河路兩岸建設與太鋼發(fā)展目標相匹配的具有標志性的住宅小區(qū)，這項工作受到職工及家屬的一致好評，同時也給（集團）公司領導決策提供有力的依據(jù)。
（五）開展住戶滿意度評價與需求調查并召開提升住戶滿意度現(xiàn)場會。
為進一步促進服務質量的提高，貫徹落實（集團）公司“以顧客為關注焦點”的質量管理理念，我公司對住戶滿意度與需求進行評價調查，并發(fā)放調查問卷。本次活動共發(fā)出住戶需求調查表、住戶滿意度評價表各500份，其中收回住戶需求調查表460份，住戶滿意度評價表388份。住戶滿意度達到了88.86%，受到了集團公司系統(tǒng)創(chuàng)新部的肯定。通過“住戶需求調查表”的調查，使我公司更加明確了對住戶的服務內容、服務方式和我公司存在的問題。我公司從11月18日開始每隔兩周在不同的宿舍區(qū)召開一次提升住戶滿意度現(xiàn)場會，各主管領導親自參加解答住戶提出的實際問題，把為群眾服務真正落到了實處。
（一）加強企業(yè)文化建設。
圍繞（集團）公司戰(zhàn)略目標和房產(chǎn)公司中心任務，為及時宣傳黨員干部、職工群眾所取得的突出成績，全年《太鋼日報》共刊登宣傳稿件58篇，向太鋼電視臺報送新聞33條，懸掛宣傳標語100余條，發(fā)放宣傳材料近50000份，充分反映了房產(chǎn)發(fā)展的前景和改革的步伐，增強了企業(yè)的知名度，使房產(chǎn)公司形象和住戶滿意度不斷提升；開展了“太鋼房產(chǎn)—我們的家”優(yōu)秀員工評選活動，與“提高執(zhí)行力，實現(xiàn)精細化”大討論，組織職工觀看《贏在執(zhí)行》系列光盤；認真實踐“用心去做每件事”的工作理念并深入人心，為增強了企業(yè)的凝聚力，我們還舉辦了企業(yè)文化知識講座，精心制作《發(fā)展中的房產(chǎn)公司》專題片，用鮮活的事例，感染人，鼓舞人、激勵人，真正把工作理念落實到行動中、工作中。
（二）組織崗位培訓，提高員工整體素質。
xx年全年共組織計劃內培訓人次1263人，14個科目，248課時。另外計劃外培訓110課時，12個科目，培訓人次400人。培訓方式由單一的授課轉變?yōu)槎嗝襟w授課、現(xiàn)場授課、工地授課、使培訓課程具有針對性、操作性強，受到職工的好評。機關干部授課率50%，大大提高了干部素質。34單身公寓培訓上崗人員63人，100課時。輸送外出考察9次45人，xx年我公司投入大量的資金進行美化工程建設，改建19、32宿舍兩個小區(qū)，新建濱河小區(qū)、房產(chǎn)公司院兩個小區(qū)，為更好地完成任務，特委派相關人員赴上海、深圳、廣州、北京、西安等考察優(yōu)秀設計建筑工程，為公司的發(fā)展提供合格的經(jīng)營、技術管理人才和技術工人做好了準備。
（共舉辦各種類型的培訓13次，參培人數(shù)298人，普及計算機應用知識培訓，參加人數(shù)147人，培訓達120課時，并對所有培訓人員進行了計算機初級考試，合格率達95%。堅持職工培訓與企業(yè)改革相結合。根據(jù)公司主輔分離需要，委派相關人員赴成都、武鋼、馬鋼等學習考察物業(yè)管理及分離方案的制定，通過考察學習初步制定了改制方案設想；）。
（三）加強思想、組織和作風建設，提高干部和黨員素質。
務質量?；顒又?，明確思路，注重加強教育引導，確?；顒拥男Ч?，明確提出教育活動“三個結合”、“三項標準”，即：一是要與生產(chǎn)經(jīng)營建設相結合；二是要與年初制定的工作目標相結合；三是要與黨員的工作績效相結合，正確處理好學習與工作的關系。用指標任務是否完成；住戶滿意度是否提高；正令是否暢通、服務是否高效快捷三項標準來衡量先進性教育活動的成效，真正達到教育活動的目的，受到（集團）公司領導的好評。
（四）加強黨風廉政教育，開展效能監(jiān)察。
xx年，我公司始終把對廣大黨員干部特別是黨員領導干部的黨風廉政教育放在第一位，認真組織實施，并收到了明顯效果。全面貫徹落實領導干部黨風廉政建設責任制，堅持報告制度與監(jiān)督檢查制度，按照黨委要求，紀委每半年對基層各單位、部門的責任制落實情況進行一次綜合檢查，并將檢查情況給予通報；在領導干部廉潔自律方面，我公司黨政領導班子定期召開廉潔自律專題民主生活會，認真開展了批評與自我批評，統(tǒng)一了思想，提高了認識，沒有發(fā)現(xiàn)違紀行為；在查處落實信訪件方面，全年共收到信訪舉報件6件，現(xiàn)已結案的6件。全年共受理群眾來訪或打電話反映問題45次，我們都堅持做到了及時與部門、基層單位領導取得聯(lián)系，督促限期解決，較好地維護了群眾的利益；在源頭治理方面，加強了對人、財、物的管理和監(jiān)督，嚴格按原則和制度辦事，尤其對施工管理人員使他們真正懂得在崗位上“哪些能做，哪些不能做，做不好負什么責任”，從思想上起警示作用，融入到“用心去做每件事”的理念中，提高了工作人員樹立廉政思想的責任意識。
回首過去，成就輝煌；展望未來，前景燦爛。xx年，公司全年的改革、施工和經(jīng)營等任務都很重，經(jīng)過上級領導的關心和支持，全體職工的勤奮與努力，今年的主要經(jīng)營目標和各項工作任務都已基本完成。在新的一年中，我們既要居安思危，增強憂患意識，又要振奮精神，充滿信心，增強迎接挑戰(zhàn)的勇氣，認清發(fā)展形勢，堅定發(fā)展信心，把握發(fā)展機遇，找準發(fā)展重點，公司上下團結一致、埋頭苦干、求真務實、開拓創(chuàng)新，就一定能在市場經(jīng)濟競爭中贏得主動，走上持續(xù)發(fā)展的健康道路；我們要拋棄思想包袱，摒棄私心雜念，把全部精力投入到各項工作中去，趁著振興房產(chǎn)的春風，勵精圖治，以實際行動唱響房產(chǎn)發(fā)展的華彩樂章！
房產(chǎn)公司年終總結篇十二
尊敬的集團公司領導、各位同事：
大家下午好!
眾所周知，在過去的一年里，國家進一步采取了房地產(chǎn)業(yè)的宏觀調控措施，市場環(huán)境日趨嚴峻、_在集團公司與董事長的領導下逆勢而進，全體員工緊緊圍繞把公司打造為_一線地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)而努力工作。在集團公司和公司各部門的支持配合下，團結一心、迎難而上、積極進取，前期客服了人員不足、機構待建、資金緊張的困難圓滿地完成了集團公司下達的年度工作任務目標，取得了一定的工作成績。
_x自組建近半年以來，完成了公司組織架構的建立健全、部門及人力資源的完善提高。公司于月順利完成了項目營銷中心建設并如期進駐使用，月日成功的舉行了營銷中心開放儀式。項目的各項推進工作以全面展開，為年開工建設做準備。同時項目的營銷工作以在綿陽市場已全面啟動，并取得了積極的市場反響和關注，樹立了良好的公司品牌形象與項目形象。
通過公司上下的努力，_項目在本年度獲得了_樓市“_樓盤”、“_樓盤”、“_樓盤”等榮譽稱號，董事長榮獲“_行業(yè)年度人物(優(yōu)秀企業(yè)家)”殊榮。
內部管理：
各方的中心樞紐作用，為公司組織架構的建立、人員班子的搭建、辦公環(huán)境的籌建和正常運行保障等作出了積極貢獻。
根據(jù)各公司的人員需求，積極開展人才招聘工作，公司現(xiàn)有員工人。完成公司內部管理所涉及的各種制度的建立，并監(jiān)督實施。為公司的正常運營工作發(fā)揮了重要作用。
為穩(wěn)定員工隊伍，本著為員工著想、讓員工省心的原則，自項目工作開展以來，公司堅持早晚派車接送，解決了員工上下班等車難的交通問題。并為解決員工午間就餐問題，組織籌建了員工食堂。自月日員工食堂開辦以來，截止月日，公司食堂就餐人數(shù)達人次。
工程建設：
年月工程部組建成立，項目工程的開發(fā)建設隨之展開，公司工程技術部初始階段經(jīng)歷了邊推進工作邊組建人員的工作時期，在克服了隊伍因專業(yè)不齊、人員不足的情況下，完成了售樓部施工建設的配合和管理工作，并順利投入營銷使用。
經(jīng)過近半年工作的推進，“_x”項目前期工程已全面鋪開，場地第一期土方的平整已接近尾聲、邊坡治理進入設計階段等。目前完成了對建設地塊全面的勘察摸底，為土方平整的施工具備了工作條件。
完成了場地土方平場施工單位的合同談判與整理工作，土方開挖施工如期開工，目前第一期土方的開挖施工已進入收尾階段，具備了為總包單位入場施工的基本條件。
項目推進：
為使項目順利的推進，公司于月組建了項目拓展部，積極協(xié)調推進項目地塊內的拆遷工作，并取得了理想的成果，拆遷工作將于春節(jié)前全滿結束。
項目的報規(guī)報建工作正在緊羅密布的進行中，目前項目方案正處于規(guī)格局的批復跟進中，爭取在年內取得《規(guī)劃許可證》及《施工許可證》，為明年項目的開工建設創(chuàng)造先決條件。
銷售接待：
_項目月組建銷售團隊，通過為期兩個月的專業(yè)培訓及考核，建立了一支近人的素質優(yōu)秀、專業(yè)過硬的銷售隊伍。建立健全了銷售工作的各項管理規(guī)范制度，以專業(yè)、嚴格、高效的標準來開展后期的銷售接待工作。前期已對綿陽教育園區(qū)的三所學校開學進行了行銷工作。月下旬配合公司完成售房部的搬遷，并開始對外接待客戶，同時市內接待中心順利進場并接待客戶。
年月日銷售中心正式啟用，接待了媒體、領導及客戶上百組，截止月中旬共接待客戶約組、來電約組，項目累計客戶數(shù)量已達到上千組。
策劃推廣：
策劃部于年月組建并展開工作。前期完成制定了項目本年度的總體營銷推廣計劃并完成了項目的形象定位及入市推廣工作;在時間緊、任務急的情況下，完成了營銷中心啟動準備工作;并于年月日圓滿的舉行了“營銷中心開放儀式”活動。
在項目推廣理念、賣點挖掘、廣告創(chuàng)意等工作方面創(chuàng)新的提出了“_”
產(chǎn)品理念，使項目個性鮮明的立于_樓市，取得理想的宣傳推廣效果。同時整合有效的媒體資源，建立了良好媒體關系，形成多層次、立體化的推廣渠道，為項目的營銷工作服務。
通過近半年的宣傳推廣，已樹立了差異化、高品質的項目形象，形成了具有競爭力的核心價值理念，項目引起了高度的市場關注，得到了客戶及行業(yè)的贊譽與認可。
財務融資：
財務部在圓滿完成財務部各項工作的同時，為提高工作效率、提高數(shù)據(jù)查詢、財務分析等進行了會計電算化的實施，為優(yōu)質高效的財務工作等下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
相繼出臺了關于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內部管理制度，各項資金的轉入及轉出奠定了良好的運營環(huán)境。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關資料的申報。
為確保公司資金的使用，財務部加積極為融資工作收集、整理了大量資料，編制各類文件。為解決企業(yè)明年工程建設發(fā)展的資金需求完成了融資報告。
物業(yè)服務：
源、有效開展培訓工作、出臺了一系列規(guī)章制度，明確了各崗位人員職責、管理制度以及崗位人員工作流程。物業(yè)部現(xiàn)有人員人，為公司及銷售中心提供了優(yōu)良的安保、保潔及服務工作。
目前已完成了公司銷售大樓的開荒工作總計面積約平米，并配合銷售部的接待服務工作，總計接待客戶量約萬余人次，為后期物業(yè)公司的建立打下了良好的基礎。
開疆擴土的年已成為歷史，新的一年已經(jīng)開始。過去一年的工作中我們也存在著問題和不足，繼續(xù)公司組織架構及制作的建設完善、提升公司管理及工作標準、提升銷售及物業(yè)服務水平等都是我們需要加以提高的方面。
我相信，在認真總結過去經(jīng)驗教訓的基礎上，綿陽五和置業(yè)公司全體員工會繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的工作作風改正工作中的不足，以嶄新的工作面貌和更大的動力去迎接新的工作。在新的年里，在國家調控政策繼續(xù)深入的市場條件下，公司面臨項目建設與開盤銷售的重要任務，全體員工將振奮精神、迎難而上，扎實工作，努力提高自身的業(yè)務水平和管理水平，為把_x打造為具有競爭力的品牌項目、把_建設為綿陽一流房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的目標而不懈努力!同時為集團公司的發(fā)展壯大作出應有的貢獻!
最后我代表_x全體員工祝集團公司各位領導及同事在新的一年里：身體健康、工作順利、萬事如意!
房產(chǎn)公司年終總結篇十三
20xx年轉眼就過去了，對于項目部來說，對于我來說，20xx都是意義重大的一年，在這一年里，有豐富的體驗，有更快速的成長，也積累了更多的專業(yè)知識。
開年2月隨著售樓處三層模板拆除、放線砌墻，開始了新一年的工作，緊接著隨之而來的是售樓處安裝工程、幕墻工程、裝飾工程以及鋼結構的進場，每一樣對我而言都是未知的體驗，全新的學習機會，在徐工和寶林師傅豐富經(jīng)驗的指導下，從劃分圖紙開始看起，學習相應的驗收規(guī)范，實際丈量現(xiàn)場尺寸，并且時時記錄影象資料便于日后查詢和回憶，慢慢了解以前從未踏足的領域，漸漸有了基本的認知體系和完整的概念?，F(xiàn)在回憶起來，僅僅這樣還是不夠，在當時應該把更多的精力放在對圖紙的理解上，包括對圖紙里各個工種交接碰撞都應該仔細了解，對于關鍵節(jié)點的處理更是應該預先思考和假象而非出了問題再考慮如何解決，才能符合一個地產(chǎn)工程師應有的心態(tài)和思維。與此同時，現(xiàn)場抓緊進行著土方開挖工作，基坑降水，土釘、噴錨等基坑圍護工程也相應進行，基坑圍護的安全，邊坡穩(wěn)定性一直是建筑深基坑施工要確保的的重點難點，而連續(xù)降水導致地表土體產(chǎn)生的細微裂縫，會因連降大雨入滲土體導致邊坡失穩(wěn)。就在3月初，因為連續(xù)幾日降雨，隔壁工地的港麗置業(yè)發(fā)生了局部的基坑坍塌，這也為大家敲響了警鐘，確保之后5月6月的梅雨季節(jié)里沒有出現(xiàn)類似事故。但是本應在艱難時期共患難的前總包勤業(yè)公司，卻因各種理由偷工減料、不按流程上報施工工序、不按設計變更聯(lián)系單施工等各種不配合，導致在5月初現(xiàn)場停工。勤業(yè)公司的表現(xiàn)絕非一念而起，在施工監(jiān)督的過程中有很多是我需要反思的，這之中做的最不到位的就是對合同的解讀，因為合同的訂立對勤業(yè)公司來說幾乎無可趁之機，勤業(yè)公司唯有曲解合同，反而因為我對合同理解的不自信導致多次失去了針鋒相對的主動權，加上自己管理力度的不足和管理流程上的不合理，使得在對接上處于被動。這些都引發(fā)了事后對自己的反思和懷疑，可能很多事在常人看來是件極尋常極簡單，如同釣魚島自古是中國般的無可爭議，也依然要堅持的發(fā)聲，堅持與日本一樣的小人對抗。
我也曾試問過自己，假如有那么個人，受過同等教育，智力、體力、經(jīng)歷相似，賦予的權利和職責也一樣，有沒有可能，所做的事，所產(chǎn)生的效果，會做的更好，哪怕僅僅只是一點點的改善？我想一定是有的，那么那個人究竟會有怎樣的品質或者優(yōu)勢，能夠做的比我更好呢？我想，至少那個人做事會更堅持吧，更深的堅持著自己的原則和團體的利益。這就很好的回答了我在去年的總結里所描述的，“今后可能會碰到更狡猾更素質低下的施工單位，我們該如何面對”。紛爭既然已成事實，進度拖延是最大的損失，不論是公司，或者項目部，哪怕是對最底層的我來說也是一樣，但是如果好好反思，認真總結這次的經(jīng)驗教訓，對以往錯誤思想進行歸零，至少能對未來的工程管理有了新的覺悟和警惕，才能對得起公司為此所付出的沉沒成本。所幸更換總包的處理比大家想的要迅速的多，7月上旬新總包的進場，使整個工地重新回歸正常，而我承蒙幾位前輩的信任，給予諸多機會能參與到整個施工現(xiàn)場的質量監(jiān)督和驗收，對照著圖紙、圖集和規(guī)范，看著一個個區(qū)塊內的樁承臺施工、墊層澆搗、鋼筋鋪設焊接、筏板基礎配筋、底板混凝土澆搗等等施工工序的有序進行，清楚的感受到隨著工地的逐步建設，自己的心態(tài)和經(jīng)驗以及各方面能力都在相應提升。而在今年10月，另一大分包單位，鋼結構的正式進場，我也參與對該分包單位的管理，這對我來說又是一次重大考驗同時也是大幅提高能力的機會，吸取了先前的教訓，在熟悉合同的基礎上，以規(guī)范和圖紙為依據(jù)，將現(xiàn)場的情況及時分析并匯報給項目經(jīng)理，在領導的把關下，嚴格控制了質量標準。更重要的是為今后數(shù)十個分包單位的管理方式打下良好基礎。隨著我在現(xiàn)場接觸到更多工種的同時，發(fā)現(xiàn)自己需要同步學習的也越來越多，不管是圖紙或是驗收規(guī)范還是施工工藝，不管是土建或是安裝工程或是人防鋼結構，彼此都需要貫通的聯(lián)系，現(xiàn)場的管理、圖紙的解讀要獨立更要統(tǒng)一，幸而項目部人才濟濟，術業(yè)有專攻，在新的一年更要各位前輩多學習多求教。
27歲的我對于地產(chǎn)工程師來說，還很年輕，這種年輕更多體現(xiàn)在經(jīng)驗和閱歷上，為了更大程度拓展自己的視野，去周邊工地進行了參觀，了解同行對基坑圍護的實施方案例如基坑降水，擴大頭錨索等，也學習了對主體結構的施工如梁、柱混凝土澆搗，勁性柱相關工種的交叉作業(yè)。并且用幾個周末的時間，參觀了上海中心大廈的建設，大致的了解其施工材料和施工工藝，630多米高的超高層建筑對我們現(xiàn)場來說，有很多經(jīng)驗和技術可以參考和學習，比如為防止高層泵送混凝土堵管而采用的自密實混凝土，比如為保證五天一層建筑速度的自爬升電梯井筒模板和多塔吊階梯吊裝技術，以及為保證安全施工的超高層鋼平臺施工技術，另外還有雙層玻璃幕墻施工所帶來的難度以及其他節(jié)能環(huán)保的工藝及材料等等。而如此復雜的建筑還依賴了另一項較為先進的信息技術，bim，將設計、施工、設備、材料等不同信息以計算機整合成三維模型，大到一個整體小到一根管線，任意一個工種都可以找到自己在建筑體里所在的位置從而及時發(fā)現(xiàn)問題，而傳統(tǒng)cad無法清楚的表現(xiàn)出如此復雜的空間關系。我想隨著公司慢慢壯大，今后會有比xxxx規(guī)模更大更復雜的工程，屆時，掌握這類先進的信息技術一定對工程質量和進度有非常大的幫助。當然作為一個房產(chǎn)公司的工程師，不僅要追求項目內的施工技術突破，同時也要關心公司戰(zhàn)略發(fā)展，契合公司運營模式，在即將到來的20xx年，隨著售樓處的落成與投入使用，可以想象將會與客戶發(fā)生近距離的接觸，清楚的聽到客戶對安全質量的要求，對功能實現(xiàn)的需求，而這一切應從現(xiàn)在開始就要貫通與我的思想、融匯進我的理念，所以，新的一年，在技術層面不僅要對施工方案、圖紙、工法清楚的理解，參照規(guī)范和圖集對施工過程的關鍵節(jié)點進行控制，更要將公司的營銷理念轉化為工程技術參數(shù)，將客戶要求轉化為構造技術標準，并且時時把施工成本與造價控制進行思考與衡量。
今年的冬天是數(shù)十載來最寒冷的冬天，氣候是如此，地產(chǎn)業(yè)是如此，xxxx項目亦是如此，但終歸脫不了“寒極復暖”的自然規(guī)律，寒冬里的蟄伏是自我修煉，寫完了這篇總結，也翻完了整年的筆記，回顧這一年，有錯過一些機會，也抓緊了很多機會，有過自我懷疑，也有自我肯定，總體來說恰似一條正切函數(shù)，形勢整體上揚，但是明年一定還會有更大的挑戰(zhàn)，因為對自己有著更高的要求。最后寫上九九消寒字，《亭前垂柳珍重待春》，沉淀下浮躁，等待冬盡寒消，為的是來春的一樹繁花。
房產(chǎn)公司年終總結篇十四
主要做好與各個員工的協(xié)調溝通。同時，建立良好的人際關系。認真履行公司的各項規(guī)章制度做到提高認識，統(tǒng)一思想，每項懲罰制度都職責到人；結合自身工作狀況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題；（每一天晚上用一小時給自我的工作做一個工作總結然后安排一下明天的具體工作）接待客戶熱情用心主動，透過較好的對外協(xié)調，樹立了良好的店面形象。
二、存在主要問題。
期望公司加強對新員工業(yè)務知識的培訓使他們進一步提高業(yè)務水平，在大好的市場下給公司創(chuàng)造更多的業(yè)績。
四、下月工作打算。
下個月隨著市場形勢的發(fā)展和激烈的競爭形勢下，我店會以用心主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益，明確目標不斷刷新我們的記錄，加強業(yè)務潛力提高業(yè)務水平激發(fā)和調動每位員工的工作熱情，要透過不一樣的手段和形式，激發(fā)和調動員工的主人翁意識，同時兼顧他們的個人利益，促使他們在其位謀其職，穩(wěn)定思想和工作情緒，用心為嘉信房產(chǎn)盡心盡力，獻計獻策。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調，我們只有認清形勢，振奮精神，齊心協(xié)力，奮力拼搏，才能將本店的各項工作做好做實，做出成效，進一步提高xx公司的知名度和信譽度。
房產(chǎn)公司年終總結篇十五
20xx年即將過去，回想兔年年初過的著實讓人失落，因為自己自負的選擇，讓工作發(fā)生了很大的變化，時間總是狡猾得讓人快速驚覺后卻不給倒退的機會。無奈之下只能默默努力，蓄勢待發(fā)。古人云，塞翁失馬，焉知非福，直到七月，黯淡的未來終于又照進了曙光，來到了英冠集團。在加入xxx的團隊之初，其實并未感覺松了口氣，更多感受到的依然是焦慮和不安，不確定自己的選擇是否正確，是否適合自己，也不確定自己能否勝任崗位職責，未來發(fā)展會是如何，加上工作節(jié)奏的改變，曾一度感覺不適與糾結，感覺自己的生活工作就如同在打一場持久戰(zhàn)，每天都在和看不見的對手糾纏，卻時時陷入窘境。那段時間家嚴大人嗜看《亮劍》，受其影響也完整的看完了此劇，之中的亮劍精神最是勵志：亮劍精神是勇氣，即使倒下，也要成為一座山，一道嶺，他令敵人望而生畏，令隊友充滿信心，敢于共同面對困難，在困境中求生存、謀發(fā)展。而領導及時給出的工作指引和同事的熱心幫助，慢慢將自己的心態(tài)調整，變的越來越適應所處的工作環(huán)境和工作崗位，學習—記錄—思考—拓展—再學習，堅持著循環(huán)，去探索去求證去解決，從中提高自我，進而又獲得更多的學習機會。受此鼓舞，最初的焦慮和不安漸漸變的從容和坦然，未來要走的路也越來越清晰，縱使坎坷，奮力前行。
一群人急匆匆地趕路，突然，一個人停了下來。旁邊的人很奇怪：為什么不走了？停下的人一笑：走得太快，靈魂落在了后面，我要等等它。反思，是對歷史與未來負責的一種態(tài)度。
做工程會在一段時期內遇到大量的重復勞動工作，在重復勞動的過程中，如果不及時反思自己的心態(tài)和思想，完全可能導致自己思想放松意識麻痹，覺得枯燥和壓抑，所以我想，自動自發(fā)和憂患意識是工程管理中必不可缺的態(tài)度。首先，自動自發(fā)：主動學習，在飛速發(fā)展的大環(huán)境下，只有堅持不斷的學習，才能應對各種新的突發(fā)狀況，而一個人在團隊中是否值得信賴，很大程度上也取決于學習能力的強弱；主動承擔工作壓力，人固有惰性，固有趨利避害的本能，只守著自己一畝三分地，美其名曰做好自己的份內工作，實則為拒絕成長不負責任的表現(xiàn)，在做好份內工作的同時，主動幫助同事，或主動承擔更多的工作范圍，是對自己的磨練和提高，也是對團隊的支持和負責；主動以節(jié)約成本為核心思想，時刻反思自己的投入和獲得是否一致，投入同樣的時間和精力是否能做好更多的事情，進而衍生思考自己的工作方式、工作技巧是否可以改善和優(yōu)化。擁有這樣的主人翁態(tài)度，不論是自己的心態(tài)或是自己的能力，都得到很好的調整和提高，工作不再覺得枯燥乏味，心情也不再焦慮和壓抑，在重復的工作循環(huán)中，不斷踐行自己所思索的工作方式。其次，憂患意識：孟子說，生于憂患，死于安樂，做人做事如果心里藏著點擔心和害怕，那么一定會自動自發(fā)的去力求完美。而真正為的是自己內心的平靜和安穩(wěn)而擁有的危機感。作為現(xiàn)場管理人員的我，應該要將憂患意識時時刻刻放在腦中，要嚴格按照合同和圖紙以及相關技術規(guī)范對現(xiàn)場施工隊伍的施工質量進行監(jiān)督和記錄，要在工作之余不斷自我充電和學習，要努力磨練自己的心態(tài)，提高自身管理素質。對于整個項目部來說，要與項目經(jīng)理和同事統(tǒng)一思想，相互團結，相互信任。隨著打樁階段的結束，更要做好充分的思想準備，之后的工作難度和精神壓力更大，要將這半年來樁基現(xiàn)場的管理經(jīng)驗和總結的教訓應用到未來的土建施工質量管理中，以相同的投入換來更高效的質量管理成果，要從各個方面將憂患意識灌輸?shù)绞┕し降乃枷肜?，要讓他們擁有和我們相同的憂患意識，和我們的心態(tài)達成一致，才能讓有限的資源逐漸擴大化。
20xx年我需要強化以下能力：
1、解決問題的方案制定能力。
2、積極尋求培訓和實踐的學習機會。
3、超強的自我安慰能力。
xxxx項目總體規(guī)模龐大功能復雜，建設時間長且技術涵蓋面廣，出現(xiàn)問題不足為奇，但是在問題發(fā)生前，要有所預料和準備，并且能保證有多種措施和方式來快速解決問題化解危機，知易行難，要預知突發(fā)問題的前提就是要充分了解現(xiàn)場目前狀態(tài)與未來進程，首先對于現(xiàn)場已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的問題進行文字記錄與影像記錄，并對自己的工作重點和工作方式實時總結，然后和進度計劃對比，在做工作計劃的同時，預測和判斷將會出現(xiàn)的相關問題，經(jīng)過一段時間的重復循環(huán)后將兩者對比加以判斷，思考并從中獲得提高。以積極的心態(tài)去學習新興知識，以敏感觸覺的去感受世界的發(fā)展，在這資訊高速傳遞的時代，已經(jīng)成為了生存發(fā)展的必要?？逻_公司的案例給了我很好的感悟，柯達錯過多次轉型機會，曾一味固步自封堅持膠卷發(fā)展換來的代價是慘重的，再是強大的百年老年，也經(jīng)不起時代發(fā)展巨輪的碾壓，而建筑業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)觀念也正悄然革新，在《建筑業(yè)10項新技術20xx版應用指南》一書中，從打樁與地基基礎，到主體的鋼筋、混凝土、安裝工程，以及綠色節(jié)能、抗震加固和信息化應用，幾乎各項分部分項工程都引入了新型建筑技術，而各項新技術都與現(xiàn)代科技相接軌，相比傳統(tǒng)的施工材料、施工工藝、檢測方法都逐漸改變甚至替換，該書中的多項技術也將用在xxxx的實際施工過程中。作為現(xiàn)場管理的我，應該及時結合現(xiàn)場的實際情況制定正確的學習內容和步驟對新技術，新材料，新規(guī)范進行學習，并傳遞給整個項目組。同時，主動的參與更多的現(xiàn)場管理，讓自己的心態(tài)和實踐技術變的成熟和完善，在過去的一年里，在失落和壓抑的時候，往往選擇對外的傾訴，幸運的是我有值得信賴的朋友和同事，但我自身來說，這絕非是成熟和值得信賴的表現(xiàn)，回顧過去一年，自己的心態(tài)起落走向為“失落焦慮振作”，在新的一年里，做到自我安慰和自我消化，靠自己的樂觀和自信去釋懷。
房產(chǎn)公司年終總結篇十六
2、用一流的待遇留住一流的人才。
3、團結、敬業(yè)、奉獻、創(chuàng)新。
4、創(chuàng)建南電網(wǎng)絡，追求美好生活。
5、創(chuàng)造更新、更全、更強、高速的電信網(wǎng)絡。
6、用我們行動連接你我他。
7、我們網(wǎng)絡永不堵車。
8、團結奮進、開拓創(chuàng)新、拼搏向上。
9、信譽為本、服務是根、扶掖人才、敬業(yè)榮群。
10、愛黨愛國、遵紀守法、求真務實、開拓進取。
11、誠實守信、靈活應變、不屈不撓、勇于創(chuàng)新。
12、熱情服務、轉變觀念、增強知識、迎接挑戰(zhàn)。
14、勵精圖治，蓬勃向上，夯實企業(yè)文化底蘊，創(chuàng)文明新業(yè)績，建一流企業(yè)精神。
15、高質量服務，高技術創(chuàng)新，高速度發(fā)展。
16、與時俱進、拼搏向上、團結務實、爭創(chuàng)一流。
17、團結協(xié)作、奮斗創(chuàng)新、服務用戶。
18、與時俱進、開拓創(chuàng)新、心系南電、中部崛起。
19、辦實事、求實效，創(chuàng)一流服務品牌，樹完美企業(yè)形象。
20、振奮精神，開拓進去，內聚人心，外樹形象。
21、客戶至上，技術爭先，團結協(xié)作，求真務實。
22、以擁護為中心，以市場為導向，全方位提高服務水平。
23、求發(fā)展，中實效，一切為了企業(yè)利益；樹形象，創(chuàng)一流，一切為了用戶需要。
24、積極深化改革，迎接市場競爭；肩負發(fā)展重任，再鑄南電輝煌。
25、客戶是上帝，是企業(yè)衣食父母，客戶越多，企業(yè)越興旺。
26、社會企業(yè)的發(fā)展，離不開你我。
27、千里之遙近在咫尺，精彩人生共架橋梁—騰飛的中國電信。
28、飛奔的駿馬，騰飛的.電信。
29、自尊、自信、自強，做企業(yè)信任；開拓、進取、創(chuàng)新，創(chuàng)企業(yè)輝煌。
30、用戶需求就是企業(yè)所追求。
31、傳遞世間情感，共創(chuàng)人生精彩—中國電信伴你走過每一天。
32、高新技術讓我們解決問題，優(yōu)質服務讓我們處理問題。
33、為企業(yè)多做一點，為客戶多想一點。
34、企業(yè)發(fā)展，服務為本；優(yōu)質服務，誠信為本。
36、拼搏、超越、創(chuàng)造！
37、拼搏創(chuàng)新、同創(chuàng)一流、團結忠誠、共享雙贏。
38、創(chuàng)一流通訊企業(yè)，當中部崛起先鋒。
39、只爭朝夕，做好實事，鍛造精品，把事做實。
40、客戶是效益、人才是財富、服務是生命、管理是未來。
42、以服務為基礎，以質量為生存，以科技求發(fā)展。
43、開放創(chuàng)新、克儉奉公、城市守信、善謀實干。
44、以客為本、以質求存、以優(yōu)取勝、以精圖新。
45、我們的追求是：更快、更好、更新、更精。
46、客戶至上，服務周到；質量第一，科技領先。
房產(chǎn)公司年終總結篇十七
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千,回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，同事對我的提攜和幫助，讓我在公司感受了家一般的溫暖，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。
我記得自己剛來公司還經(jīng)常說，我來公司的時間不長，有很多東西需要向大家學習，也希望大家能多多指教。而在差不多三年來的潛移默化之中，此刻的我已經(jīng)不再說什么了，更多的是在工作中，與大家探討、切磋，在每一次詢問中，獲得專業(yè)評估知識的補充和豐富；在大家的論述與總結中，得到專業(yè)評估技能的理解和升華；在這樣的一個團隊里，真的有太多值得我去體會！
回顧這不長也不短的20xx年，覺得自己最大的變化是心態(tài)。無論是對待工作，還是對待客戶，已經(jīng)儼然以一個主人翁的心態(tài)去對待，既然是對自身負責，那么待人予物便會更多一份責任與義務。
房產(chǎn)公司年終總結篇一
時間過的很快，轉眼之間時間來到了2021年歲末，在結束這一年的時候，我應當對這一年的工作進行一下總結?？偨Y我在過去一年工作的得與失，總結我在工作中學習到的東西和我來年的工作。
本來我是個糊涂人，時間過去了就忘了，可是我想，時間就是這樣的，不能夠完全的記住，要不那成電腦了。可是我在一年之中發(fā)生的比較重大的事情我還是會記住的。
2021年，在辦公室領導的領導下，在同事們的支持和幫忙下，較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務。
在那里做過的工作不想多提，因為都很零散，做每件事之前我都告送自我要用心，宣傳欄的設計自我較滿意，但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到領導那里修改自我都覺得不好意思，所以今日想過多的做一下自我檢討，這半年中總結出自我一個最大的缺點就是“惰性”較強。有些工作不能做到今日事今日畢；對待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時、不到位，直接影響稿件的質量；有時做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾，有計劃，但往往落實效果不夢想；對待工作中出現(xiàn)的問題，不能一針見血的找出問題癥結所在，缺乏理論知識學習。
辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務本事強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自我、充實自我、提高自我，本著“先學一步，多學一點的原則”，主動向同事請教，半年來十分感激同事們對我的幫忙。
剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫忙下，我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。
看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，供給各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。經(jīng)過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關客戶等工作資料。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的提議和幫忙，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結經(jīng)驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅僅需要好的表達方式，還需有必須的經(jīng)驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說，我覺得那里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
在今后的工作當中，一是要加強理論知識學習，多看一些對工作有幫忙的相關書籍，提高工作本事，做好本職工作。在原每月向xx公司必投一篇稿件的基礎上，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要勤奮干事，進取進取。認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自我，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結，找出差距與不足，及時改善。
請領導和同事們監(jiān)督、批評、指正，我必須會用心、盡力去做，為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自我最大的努力。
如果我們不改變我們以前的那種工作，不根據(jù)此刻具體情景來工作的話，那么我們公司的業(yè)績就必須會出現(xiàn)滑坡，僅有我們不斷的認識到形勢的迫切性，我們才會在不斷猛烈的商業(yè)競爭中占得先機，這是我們永遠追求的。
我相信在公司全體領導職工的團體努力下，我們公司的業(yè)績必須會較去年去的長遠的提高，公司的明天也會更加的完美、強大!我也會在不斷的學習中提高，幫忙公司實現(xiàn)夢想，也不辜負領導和同事對我的期望!
房產(chǎn)公司年終總結篇二
雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作，但是我發(fā)現(xiàn)要學習的地方還是很多，通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在較短時間內熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司，給了我很多的學習機會，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關于銷售的培訓工作，我希望能通過學習不同的知識，補足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好。
作為一名策劃人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成本職工作，做好房產(chǎn)策劃工作，嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。
我很有幸的多次參與了公司分配的市場調研工作，每次我都深深的體會到終端銷售的力量，也讓我覺得策劃并不是萬能的。
在這段時間里雖然做了一些工作，但仍然存在些題，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新精神不足，不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智，而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成，工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面，這樣會造成是被動工作，減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下，我會盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發(fā)生，所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處，做好銷售工作，希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗，鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進，爭取在新的一年做的更好。
20xx年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗，但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn)，但是身處我們團隊中，我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
房產(chǎn)公司年終總結篇三
2021年公司堅持“安全第一，預防為主”的安全方針，認真落實xx區(qū)管委會，xx公司安全生產(chǎn)相關文件精神，加強安全管理力度，繼續(xù)抓好最基本的安全管理規(guī)章制度建設和落實，建立健全安全保障體系，落實各級安全管理責任制，現(xiàn)將安全工作簡要回顧。
1、落實xx區(qū)管委會、xx公司安全文件要求。
公司接到xx區(qū)管委會、xx公司安全文件后，指定計劃部組織落實各文件要求精神，組織各項目部，產(chǎn)業(yè)服務中心展開安全大檢查活動，消除各類安全隱患。計劃部針對深基坑、高空作業(yè)、外架搭設、大型機械設備安拆、安全用電、消防防火等重大安全方面排查，一般安全問題抽查檢查。在公司多部門齊力工作下，2021年全年沒有發(fā)生因我方責任造成人員重傷或x萬元以上的各類安全事故。
2、建立健全安全管理體系制度。
針對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)安全管理制度不規(guī)范，公司安排計劃部對照xx《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》，結合經(jīng)發(fā)建設實際情況，制定了經(jīng)發(fā)建設《職業(yè)健康安全管理體系》文件。涵蓋了安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的識別，安全不符合、糾正與預防的控制，應急準備與響應控制，事故調查報告與處理，安全記錄控制等安全制度文件，建立了各生產(chǎn)管理部門應急預案演練制度，使公司安全管理更規(guī)范，制度更完善，事故預防與控制更有效。
3、日常安全管理。
項目部每周組織監(jiān)理公司、施工方安全管理人員進行聯(lián)合安全大檢查，產(chǎn)業(yè)服務中心每周監(jiān)督檢查工業(yè)園內各企業(yè)生產(chǎn)區(qū)域內安全情況，檢查出的問題與責任方約定整改措施和整改期限。各項目部、產(chǎn)業(yè)服務中心每季度召開安全專題會議，總結本季度安全工作開展情況，存在的問題，及接下來的改進措施等安全工作思路。
4、培訓教育。
由計劃部組織項目部、產(chǎn)業(yè)服務中心、物業(yè)公司安全主管人員共x名參加經(jīng)開區(qū)安監(jiān)局組織的安全員培訓，安排公司主要安全管理人員xx名參加xx市消防支隊組織的消防員培訓。并且由參加安全培訓的員工安排組織本部門其他員工安全培訓，傳授相關的安全知識、安全防護技能。
5、安全應急預案方案演練。
計劃部監(jiān)督組織項目部、xx公司、綜合辦公室按照xx區(qū)安監(jiān)局轉發(fā)《xx市安監(jiān)局關于加強和規(guī)范全市生產(chǎn)安全事故應急預案管理工作的通知》要求，分別組織了消防防火演練，機械傷害應急處置演練，突發(fā)事件下的安全逃生演練，共x次應急處置方案演練，驗證了應急預案的有效性、適宜性、充分性。
1、施工現(xiàn)場布局不太合理，增加安全管理難度。
多標段同時開工的項目，施工單位為了節(jié)約成本，在公共區(qū)域、作業(yè)段交叉區(qū)域都不想多投入，相互之間推諉扯皮，不易妥協(xié)、讓步造成安全隱患。
2、個別施工單位的安全管理力度不夠，存在僥幸心理。
個別施工單位安全管理人員經(jīng)驗欠缺，對安全設施、設備投入不夠，造成安全隱患。
3、采取的改進措施、做好規(guī)劃，加強合同約定。
1)針對多標段同時開發(fā)建設和分期建設的工程項目，甲方做好前期規(guī)劃，合理劃分標段，并且在招標文件中規(guī)定施工單位增加投入。
2)施工單位進場后要求向甲方報批總平面布置圖，經(jīng)監(jiān)理公司和甲方專業(yè)技術人員審核后方可開展現(xiàn)場作業(yè)。
4、監(jiān)督執(zhí)行法規(guī)，加強管理力度。
施工過程中加強安全管理，貫徹落實國家有關安全法律、法規(guī)，貫徹落實市、區(qū)級及集團安全主管部門通知規(guī)定，以及公司《職業(yè)健康安全管理體系》文件要求，做到定期檢查，有檢查必有問題記錄，有問題記錄必有整改回復，將安全隱患消除于萌芽狀態(tài)。
5、加強安全宣傳、教育監(jiān)督總包單位切實做好工人三級安全教育，不得包辦做虛假資料，同時要求總包單位開展應急演練，讓工人參與學習基本的安全防護知識和技能。
2021年是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年，公司新開工面積繼續(xù)增加，經(jīng)濟效益將得到提升，但同時各項目處于主體施工階段，安全隱患多，隨機性強，管理難度大，對甲方、施工方、監(jiān)理公司的管理和人員素質要求高，但我們有決心、有信心、也有能力管理好建設公司的安全生產(chǎn)，給集團公司交一份滿意的答卷。
房產(chǎn)公司年終總結篇四
20_年即將過去，這一年有很多地方需要改進，現(xiàn)結合20_年的工作狀況，對行政人事部20_年工作總結匯報如下：
人事管理。
一、人員招聘。
根據(jù)公司制定的20_年度招聘任務和人員需求計劃，行政人事部通過現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡招聘、熟人介紹等渠道進行招聘。20_年度公司機關部門共入職26人，其中已離職11人，留崗率為58%;20_年公司機關部門共離職39人，較上年度增加18%。
離職原因分析。
二、公司目前員工總體情況。
截止12月中旬，公司目前員工人數(shù)為87人，其中工程類人員16人，營銷類人員10人，綜合管理服務類人員18人(行政、財務、各項目物業(yè)主管)，勞務人員35人，其他人員8人(機械隊、維修隊)。
三、薪酬和社保福利。
(1)薪酬：截至目前，已發(fā)放8個月薪資，總額達2331988.62元。
(2)社保：截止12月上旬，公司已為符合條件員工繳納完成養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五大保險，并及時辦理了社保其他業(yè)務。目前公司參保人數(shù)共20人，20_年度社保費已全部繳納完成，公司共計承擔196580元，較上年度減少14%。
行政管理。
1、辦公用品、耗材日常管理。
依據(jù)公司辦公用品管理規(guī)定，行政人事部每月初根據(jù)庫存量及各部門上報的辦公用品實際需求量編制采購計劃，經(jīng)相關部門審批完成后交由材料部采購，行政人事部負責辦理驗收、入庫手續(xù)，各部門按計劃領用并登記，月末對領用的辦公用品進行統(tǒng)計，并核算各部門成本，在保證以節(jié)約為目標的原則下，確保各部門辦公用品的正常使用。20_年度辦公用品費用合計3831.9元，比上年度節(jié)約近5600元。
耗材：20_年度耗材費用共計2825元，比上年度節(jié)約975元。
飲用水：20_年度飲用水消費達13957.5元，比上年度減少1806.5元。20_年行政人事部將繼續(xù)堅持節(jié)約原則，在保證工作正常開展的情況下，做好辦公用品、耗材日常管理工作。
2、考勤管理。
據(jù)統(tǒng)計20_年1月—11月份，各部門人員請假考勤情況如下：
3、證照管理。
為給公司創(chuàng)造良好的外部條件，20_年及時完成了對各公司的營業(yè)執(zhí)照及組織機構代碼證的網(wǎng)上年審工作，并按照公司證照管理規(guī)定，對各公司證照借閱進行管理，不斷完善管理手續(xù)，確保公司對外事務的安全和順暢。
三、工作中存在的不足。
1、人事工作進展緩慢，效率較低：
(2)招聘途徑單一，沒有積極有效的采取多渠道多元化的方式進行招聘;。
(6)本年度每月薪資發(fā)放時間拖延，也是導致員工離職率高的重要原因。(7)日常績效考核流于形式，績效的激勵作用沒有充分發(fā)揮。
2、行政工作量大，涉及面廣，有些工作只是完成在表面，缺乏深入。各項職責不明確，缺乏目標，工作效率低。
20_年工作目標。
根據(jù)部門20_年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20_年度的工作，全面推行目標管理：
1、根據(jù)公司發(fā)展要求認真做好員工的招聘工作：20_年是公司的發(fā)展之年，規(guī)范之年，行政人事部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，制定和落實好公司人力資源的招聘工作，利用春節(jié)后的現(xiàn)場招聘會這個有利時機為公司多引進優(yōu)秀人才，同時加大公司人才引進政策的宣傳，來組織和實施人員招聘工作。
2、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作：20_年行政人事部將根據(jù)員工整體狀況和公司實際情況，加強員工業(yè)務技能培訓，著重加強管理人員的培訓，全面提高管理水平和業(yè)務技能，然后再采取崗前培訓和在職一帶一的培訓方式，對員工進行全面系統(tǒng)的有針對性的培訓，這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務技能得到進一步的提升。行政人事部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核，并將其培訓情況和表現(xiàn)情況建檔備案，為公司儲備人才收集第一手資料。
3、強化行政工作的監(jiān)督、管理和檢查。在以后的行政管理工作中，堅持原則，規(guī)范各項管理規(guī)定，并根據(jù)公司工作實際情況，對有關規(guī)章制度及時修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
4、加強日常與領導、員工的溝通與交流，更好的了解員工的工作和生活，使考核達到應有的效果，激勵員工發(fā)揮出自身的優(yōu)勢。
5、20_年行政人事部將在團隊建設及企業(yè)文化建設方面多下功夫，通過組織活動、集體協(xié)作，改善緊張的工作環(huán)境，緩和員工之間的矛盾，增進大家之間的感情，以便能更好的合作，提高工作效率。
房產(chǎn)公司年終總結篇五
光陰似箭，轉眼間我來到____集團這個大家庭已經(jīng)一年了。在這半年里，我收獲和感觸都很多。任職以來，我努力適應工作環(huán)境以及工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。
作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉各項工作。在此本人對過去一年的工作作一個總結，并在此對公司領導和同事對我的工作關心、支持表示感謝!
主要負責的工作:一、售樓信息的管理;二、檔案資料的收集整理工作;三、開發(fā)公司的文秘工作。
一.售樓信息管理方面：
從我接手文員工作以來，樓盤的銷售量不多，在同事的指導下，能按時完成任務。
二.檔案資料的收集整理工作：
關于開發(fā)公司所有商品房銷售小業(yè)主購房資料、房產(chǎn)證復印件的保管和移交工作能按時完成;其他相關的資料也能及時存檔和保管。
三.開發(fā)公司的文秘工作：
(一).負責開發(fā)公司文件的上傳下達工作，并對重要文件做好登記和簽收工作;。
(三).根據(jù)公司領導要求，負責起草開發(fā)公司相關文字資料的工作;。
(七).負責開發(fā)公司辦公用品的申購、發(fā)放、登記、管理工作;。
(八).負責開發(fā)公司費用報銷單的統(tǒng)一呈報工作;。
(九).根據(jù)公司客戶的需求及公司相關程序規(guī)定辦理，負責客戶所需資料的提供工作;。
(十一).負責所有業(yè)主房產(chǎn)證的發(fā)放工作，經(jīng)審核符合領取規(guī)定的，在當天發(fā)放;經(jīng)審核不符合領取規(guī)定的，在當天內與財務部做好溝通協(xié)調工作，如遇特殊情況，當天內上報公司領導，并按領導指示操作。
(十二).負責開發(fā)公司所有文件、資料的簽收工作，并在接收文件后半個工作日內知會相關人員。
以上的每項工作，我時刻都在用心的去做，希望能把每一次的工作做得，減少出錯的可能。
當然，在日常工作中，我也仍有許多的地方有待加強：
一、獨立工作能力不足，有時候仍需要依賴其他同事完成。希望在日后的日子里，隨著經(jīng)驗的不段積累，能得到進一步的改善。
二、對開發(fā)工作方面的了解不足。在日后的日子我會多向身邊的同事請教，可以為以后的順利工作打下堅實的基礎。
雖然加入______集團這個大家庭不久，但一年的時間卻讓我充分感受到了集體的溫暖，謝謝公司的領導給這個寶貴的機會，能為這個溫暖的大家庭盡一分力!在以后的日子的里，相信在集團領導的正確指引下，我會取得更大的進步!
房產(chǎn)公司年終總結篇六
20__年即將過去，本著回顧過去，總結經(jīng)驗，找出不足，進而不斷提高自己能力目的，就自己在20__年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。
一、工程管理。
加強合同的'管理與信息的管理，努力協(xié)調與設計、監(jiān)理、總包及分包的關系。
目前，總體來說，__商業(yè)街三期工程的進度和質量還是比較理想的，但也存在一些問題。值得我們反省，總結如下幾點：
(1)個別控制節(jié)點工期計劃或調整計劃考慮欠周，對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。
(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。
(3)設計變更較多且設計方不能及時回復。
(4)部分施工單位紀律松解，現(xiàn)場管理不到位，計劃得不到落實等都是需要通過加強管理來進行改觀。
二、做好工程質量技術管理工作。
嚴格按圖紙、合同及規(guī)范進行工序驗收，“百年大計，質量第一”，為使工程質量實現(xiàn)預期目標，必須把好工程質量的事前預控、事中監(jiān)控、事后控制。所有主體結構使用材料及裝修材料都要履行報驗手續(xù)，必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復試合格報告，只有合格的產(chǎn)品、材料方能進場使用。
強化過程的質量監(jiān)控，確保主體工程結構優(yōu)化。對重要部位和關健節(jié)點的施工，要求監(jiān)理人員實行全過程旁站。并督促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質量問題消滅在萌芽狀態(tài)。注重工作質量，確保工作優(yōu)質快捷，工作不拖泥帶水，要當促進派，不當“拖拉機”，做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過努力，會同監(jiān)理方與參建項目部各方形成合力，齊抓共管，開創(chuàng)良好局面。
三、工作中存在的不足和需要改進的地方。
在總結經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責，建立了上傳下達、團結協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。
2、建筑技術日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強自身業(yè)務素質培訓，利用業(yè)余時間學習，加強圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學習工作。
3、還需要加強部門之間的協(xié)調、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準備工作。
4、有部分施工單位管理、技術人員的業(yè)務素質較差，不能滿足施工管理的實際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
四、確保項目開發(fā)進度和質量是20__年工作重點。
戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，在新的一年中，我們更要明確工作的思路。為了確保項目開發(fā)進度，達到公司預期目標，20__年我們要重點做好以下幾項工作：
1.__商業(yè)街三期工程20__年底前完成各項驗收、達到交付標準;。
五、結束語。
結合公司發(fā)展戰(zhàn)略，有針對性的對人員進行培養(yǎng)，造就一支精管理、懂技術、善經(jīng)營、高素質的團隊，力爭做到人盡其才，才盡其用，并采取創(chuàng)造性的激勵辦法對人員進行考評，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學習機會。
隨著20__年的到來，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴大，經(jīng)濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發(fā)展，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細”是過程、“精品”是結果融入到項目管理中。展望未來，我們正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
房產(chǎn)公司年終總結篇七
回顧20_年，作為公司的行政人員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政工作是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財務部工作的正常開展。
(2)行政日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在行政副總的領導下，積極、主動的做好本部門日常事務工作。
1、日常接待工作：禮貌地接待總部、政府以及其他公司來訪人員，安排好日常的會議，做好會議的準備以及服務工作。
2、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作：對公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進行分類、編號，填寫入庫單與出庫單，并定期對其進行點檢、核對，做到賬實相符，制作固定資產(chǎn)維修登記表，詳細記錄公司每個固定資產(chǎn)的維修與使用情況，建立固定資產(chǎn)檔案。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、快遞工作：做好公司快遞寄送工作(各類文件、過節(jié)禮品等)，每天早上將報紙分發(fā)各部室。
5、煙酒管理工作：做好煙酒的申購與領用登記，制作煙酒的申購與領用登記表，詳細記錄購買以及領用的明細，定期對煙酒進行點檢，并向領導做好匯報。
6、相關人事工作：配合人事主管，做好人事統(tǒng)計的相關工作。
8、企業(yè)文化建設工作：尋找積極向上的題材，做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個月推薦三本好書，推進“讀書月”活動，建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會等)，編寫各類活動策劃的初稿。
9、培訓工作：協(xié)助做好培訓工作，做好培訓簽到，做好培訓課程、培訓積分的統(tǒng)計完成培訓總結ppt的編寫(案例以及公文寫作培訓、機電安裝培訓、監(jiān)理安全細則培訓、內控基礎知識培訓、消防知識培訓、房地產(chǎn)基礎知識培訓、人事制度培訓等)。
房產(chǎn)公司年終總結篇八
行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
回顧一年，領導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發(fā)展更上一個臺階，現(xiàn)將工作總結如下：
一、人員招聘。
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理。
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成應屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計，并對離職、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查找、結算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作。
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
2、協(xié)調開發(fā)部門的持術培訓工作，并按時通知每月培訓內容。現(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓、周三軟件開發(fā)部門培訓、周六下午由孫總或外請老師培訓。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計劃邀請老師為公司做管理培訓。
四、績效和薪酬的管理。
1、采用等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務、職業(yè)化、崗位要求三個方面進行考評。
2、控制人員工資成本。
五、行政管理。
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;協(xié)調各部門間關系，綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃(周月報、oa日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
2、協(xié)助公司領導，制定、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強與員工之間的工作溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質量的提高。
4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設施、安全、紀律進行檢查，有異常情況及時處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質量，認真收集信息，全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
6、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進行統(tǒng)計，并分類建檔保存。
7、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司提供服務。
8、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
9、接待來訪客人，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、建議。
10、司機和公司車輛的監(jiān)督管理。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據(jù)進行審核、查閱，對有異常的及時處理。
11、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。
12、公司行政表格管理。
13、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
20_工作計劃。
根據(jù)部門工作安排，結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20_年的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事部在20_年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作。
2、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實際情況，對行政管理有關規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合實際工作的需要。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
7、加大內部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
去年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在20_年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，可以預計20_年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
房產(chǎn)公司年終總結篇九
自20xx年九月進入公司到現(xiàn)在已有一年之于，經(jīng)過今年一年的時間之后，相比去年我學到了更多，但仍有很多不足之處還需不斷提高！
去年由于整個房產(chǎn)市場都比較疲軟，導致整個重慶的房產(chǎn)銷售都不算太理想，市場雖不景氣，可競爭卻是相當?shù)募ち?，但公司對我們進行了正確引導并做出相關的營銷策略，經(jīng)過我們的努力之后最終我們算是基本完成了xx年的全年任務！在當時的市場下，雖然無法預知xx年整個行業(yè)的走勢會如何，但是自己也相繼地對xx年制訂了更高的任務，希望能夠順利完成！
現(xiàn)在回顧一下這一年來，我的個人收獲是怎么樣一個狀況！
首先值得開心的.是我已經(jīng)超額完成上一年自己定下的計劃！我從一月份至今共計銷售房屋100套，總金額為9600萬左右（月均800萬左右）。其中1月（8套）；2月（5套）；3月（10套）；4月（4套）；5月（6套）；6月（21套）；7月（16套）；8月（18套）；9月（4套）；10月（3套）；11月（1套）；12月（6套）。由此可見，1、2、3月的銷售量為23套，在整個市場都不太活躍的時候能取得這個銷量，我個人認為是我自己由于年初我的拼勁比較大，對工作也是充滿了熱情，所以相當?shù)呐Γ?、5、6月的銷量為31套，這個時候整個市場開始慢慢活躍起來，這3個月當中，我在4、5兩個月中帶有一定的情緒，所以導致銷售狀況不是很好，這是我需要檢討自己的地方，至于6月的銷量之所以會那么好，是因為整個房市掀起了購房熱潮，當然，市場雖好，個人的努力也是必不可少的，在這個月我們每個人都是相當?shù)钠v；7、8、9月的銷量為28套，這3個月繼續(xù)延續(xù)6月掀起的購房熱潮，讓整個房市達到了頂峰，在這3個月中我由于身體原因對工作稍稍有些放松，特別表現(xiàn)在9月；10、11、12月的銷量為10套，這3個月整個市場受到了國家政策的強力沖擊而震蕩，所以導致整個市場又開始進入一個低靡期，整個市場的銷售量明顯降低，甚至有的項目的銷售價格已經(jīng)開始有下滑的跡象，這對我們的銷售加大了難度，對接待客戶始終提不起太大興趣，10、11兩個月我曾想過放棄，但是似乎覺得那樣太墮落了，所以在12月份我決定打起精神不放棄，我必需學會在逆境中求生存！
從以上分析，不難看出我在9、10、11這3個月中的表現(xiàn)確實是非常的糟糕，在此我感到很抱歉，希望公司可以原諒，在今后的日子里我會盡量地避免以上錯誤再發(fā)生！
如今，轉眼又到了年末，眼看xx年也即將成為過去式，回顧這一年我們的收獲如何？表面看似乎還不錯，那是因為我們早已超額完成了集團給我們下達的銷售任務！當然，我認為能夠取得這樣的成績確實是值得讓人高興的，可是究竟是什么讓我們能夠在今年取得如此好的銷售業(yè)績呢？為了明年能夠取得更好的銷售成績，我認為這個問題值得我們深思！
是因為我們的努力嗎？是的，我們確實都很努力，可是我們的努力并不是單單只是表現(xiàn)在今年，在去年我們同樣也都非常努力啊，可為什么就沒能取得今年這樣的成績呢？這是因為我們忽略了一個很重要的因素：對，市場趨勢！今年是一個非常特殊也極具特別意義的一年！為什么這樣說呢？有如下幾點：
1、百年難得一遇的洪災發(fā)生在今年，這是一個不幸的事件，它奪去了多少人的生命也損壞了多少莊稼。
3、房產(chǎn)“牛市”——雖然房價是一天一變，可是仍然無法擋住市民們的購房熱潮！
4、今年是史上調息次數(shù)（加息）最多的一年！
5、國家出狠招！首先是不斷加息，其次是對按揭購房客戶強行控制，最后還放出明年將會征收物業(yè)稅的風聲。以上種種都表現(xiàn)出國家想要極力打壓和控制房產(chǎn)市場價格的過快增長，明年的趨勢將會如何呢？我們只能拭目以待！
同樣的，雖然明年的趨勢我們無法預知，但是我還是在這里為自己定下明年的目標，我希望自己的年銷售量能超過今年，希望自己明年的銷售額能突破一個億以上！
20xx年即將到來，在這個極具代表性的奧運年，我希望我們公司能夠比今年發(fā)展得更好！不管明天的路有多苦、國家又會有多少驚人的舉動，我們都要堅定一個理念：不要放棄，要在逆境中求生存！
房產(chǎn)公司年終總結篇十
在繁忙的工作中不知不覺又到了月末，回顧這一個月的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，我們的拼搏的精神。
我是xx銷售部門的一名普通員工，起初，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
公司于月初與x公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合x公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在上月月末前完成了廣告宣傳，為12月份的銷售高潮奠定了基礎，以完成合同xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
在這一個月的工作中，我主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一段時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的'完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每周例會，我不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。
這一個月是有意義的、有價值的、有收獲的。我相信，公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
房產(chǎn)公司年終總結篇十一
20xx年，房產(chǎn)公司在（集團）公司黨政的正確領導下，全體員工緊緊圍繞把太鋼建設成為全球競爭力的不銹鋼企業(yè)的戰(zhàn)略目標，以完善激勵機制、優(yōu)化資源配置為動力，以理順體制、嚴格管理、提高效率為基礎，以增強企業(yè)核心競爭力為目標，通過施工經(jīng)營和優(yōu)化服務相結合的方式，開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新局面的工作思路，圍繞今年“122589”的總方針、總目標，無論是企業(yè)改革還是生產(chǎn)經(jīng)營建設，無論是企業(yè)文化還是物質文明建設，均取得了可喜可賀的成績。
xx年總體工作要求是：認真貫徹公司兩會精神，緊緊圍繞（集團）公司戰(zhàn)略目標，以人為本、不斷創(chuàng)新，以用心服務為主導，以優(yōu)質服務為宗旨，將用心去做每件事作為我們的工作理念，在服務好太鋼不銹鋼系統(tǒng)改造的基礎上，不斷提高企業(yè)市場競爭力和抗風險能力，創(chuàng)建一支團結向上的學習型團隊，完成與集團公司新建150萬噸不銹鋼項目相匹配的住宅建設。
經(jīng)濟指標完成情況：xx年，（集團）公司給我公司核定的全年經(jīng)濟指標為9980萬元。截止到xx年10月末，我公司累計實際完成經(jīng)濟指標8181.24萬元，比（集團）公司累計考核指標8310萬元節(jié)約128.76萬元。（百分率的比較，水電收費率的比較）。
（一）健全和完善各項基礎管理。
1、設備管理。
做好房產(chǎn)公司的固定資產(chǎn)及臺帳管理工作，加強對設施、設備的檢修維護，組織完成市供高壓電氣設備預防性試驗，測試變壓器20臺；組織完成房產(chǎn)公司高壓絕緣工具的耐壓試驗工作，四項共計26套；配合(集團)公司裝備部完成設備報廢21臺，完成報廢汽車及工程機械15輛；配合（集團）公司制造部、設備處完成(集團)公司固定資產(chǎn)投資設備零購3項,金額134萬元，新購真空吸糞車兩輛、垃圾壓縮車兩輛、裝載機一輛，另有軟化水裝置項目(投資25萬元)已招標完畢,移動式柴油發(fā)電機項目（投資35萬元）正在招標,預計在12月20日左右全部完成；配合有關部門清點閑置設備,進行閑置設備、備件的處置，共121837.09元；同時開展了我公司對二級單位自管宿舍新接收后水、電、暖基礎設施、管網(wǎng)線路的普查、摸底工作。
2、安全管理。
我公司按照（集團）公司安全工作總體思路與方法，圍繞“危險辨識—標準化作業(yè)—安全培訓—安全評價”強化過程控制，推進精細化管理，提高安全工作的執(zhí)行力，建立健全安全保障體系，完善施工現(xiàn)場安全管理辦法。至11月15日工程全面竣工，未發(fā)生一起安全事故，同時對新建工程的現(xiàn)場進行檢查和安全管理，每月開展以“安全、質量、進度”為內容的勞動競賽，使19、32兩個工地被確認為“安全、文明、環(huán)保標兵工地”。加強各基層單位的安全管理和安全教育，從電工崗位入手，開展“全員崗位練兵”和安全操作規(guī)程培訓，加強職工標準化操作，實現(xiàn)全年安全工作目標。
3、合同管理與預結算管理。
xx年，我公司共簽訂工程合同194份，總金額28414.5773萬元。其中舊區(qū)改造的工程施工合同151份，總金額9498.1873萬元；新建小區(qū)的工程施工合同43份，總金額18916.39萬元。其中，19、32宿舍簽訂合同38份，金額18746.79萬元；生化站簽訂合同1份，金額11萬元；房產(chǎn)院簽訂合同4份，金額158.6萬元。
新建工程中，完成福利院工程量清單及標底、預算的編制，完成19、32宿舍拆除及三通一平發(fā)生的量項簽證、地基處理、13棟新建住宅樓材料預算的編制，完成勝利橋高層住宅樓預結工程項目的審核，完成20高層、34大學生公寓附屬配套工程的預算及材料計劃，以及25、31宿舍的投資費用分析；在二級單位自管宿舍中，完成30余個二級單位自管宿舍接收整改項目16個標段的預算及工程量清單編制工作，預算值2608.24萬元；在附屬配套工程中，完成12個小區(qū)74個標段的預算及工程量清單編制，預算價為8263.75萬元；在水電暖及零星土建改造項目中，完成22個項目的預算，預算價為1567.6186萬元。
4、招標管理。
新建工程中，完成19、32宿舍高層住宅樓工程在太原市建管委的報建、規(guī)費審批、施工等相關手續(xù)的辦理，共計完成交納政府各項規(guī)費542萬元，完成福利院、19、32宿舍三通一平、勘察、設計、規(guī)劃等招標計10項20個標段，地基處理及主體樓座招標計4項16個標段，共計14項36個標段，招標金額預計達18163.99萬元；在二級單位自管宿舍接收工程中，完成30余個二級單位自管宿舍接收整改項目13個標段的招標工作，中標值2137.24萬元；在附屬配套工程中，完成12個小區(qū)物業(yè)化改造項目、xx年水電暖設施專項改造項目及房產(chǎn)公司修繕工程項目70個標段的招標，中標值6567.56萬元。
5、人事勞資管理。
我公司積極按照（集團）公司規(guī)定，對653名離退休職工檔案進行移交，同時對xx年符合內退政策的職工進行了摸底調查，辦理了內退手續(xù)57人，退休手續(xù)38人；根據(jù)（集團）公司人力資源部關于辦理太原市基本醫(yī)療保險的通知精神，完成了醫(yī)療保險接軌中在崗、內退及離退休職工的個人信息核對、確認工作，按時將新的醫(yī)療證及卡共計1946份發(fā)放到職工手中，為職工在全市各大醫(yī)院就醫(yī)提供了便利的條件；在人事檔案清查中，公司共清查檔案614份，在全公司57個二級單位中取得了第16名的好成績；在勞動合同檢查中，我公司補齊勞動合同27人，續(xù)簽勞動合同28人，徹底解決了職工長期上訪的根源所在；清退長期不在崗職工2名，安排不在崗職工重新上崗4名，不在崗人員工資總額從19442.10元降至8426.90元。
6、物資管理頁123456。
xx年，我公司針對施工隊伍多、工程量大等特點，重新明確了采購程序，對主體施工階段甲供材的品種與數(shù)量進行大范圍的物資采購比價，對資源情況進行了分析和儲備，有效降低了采購成本。同時建立了新區(qū)領料備案制度，在工程開工前，我們對每一個施工單位、每一個樓號的材料領用章、負責人、經(jīng)辦人的章模和簽字進行了備案，杜絕材料物資冒領冒用的現(xiàn)象。共完成供應19宿舍、32宿舍12棟樓元鋼2450噸，螺紋鋼4970噸，管材140噸，供應水泥5400噸，焊管、無縫管、螺旋焊管684噸，球磨鑄鐵管1200米，建材、型材、鋼板240噸，sbs防水卷材25萬平方米，塑鋼窗5426平方米，電表箱及高低壓配電柜1238個。
7、自來水一戶一表管理。
解決辦法，實施自來水“一戶一表”的移交，截止12月共完成24個區(qū)，22296戶移交協(xié)議的簽定，移交費用1770.117萬元確保了明年道路整修工程的提前實施，并為減少水補貼奠定了有效的基礎。
8、水電暖保供。
為實現(xiàn)水泵房專業(yè)管理，我公司對原分布在各服務站的清水泵站、污水泵站、排洪泵站全部歸供水工段統(tǒng)一管理，使我公司的水泵站管理運行工作進一步向專業(yè)化邁進。目前，共管理35個泵站，其中清水泵站25個，污水泵站10個，管理的泵站數(shù)量是去年的2.91倍；xx年全年我公司供電范圍內停電故障58起，與去年相比降低17％；利用計劃停電，檢修處理大、小電器故障隱患138起，更換維修電器設備69處，并重新制定了點檢制度及標識牌等，嚴格實行了“兩票”制度；在供暖方面，我公司共管理太鋼集中余熱供暖的三萬余戶家屬宿舍、七千多戶單身，107個大小公共福利單位，供暖面積達260萬平方米，我們制定設施設備檢修臺帳，按計劃進行檢修，所有設施設備責任到人檢修到位，更換大小閥門155個，解體檢修閥門20xx個，電機、泵53臺，配電盤柜58面，同時配合完成涉及12個區(qū)域的采暖改造工程，和52處大閥門的更換及管道保溫工程。
（二）加強施工現(xiàn)場管理，確保工程質量。
xx年（集團）公司對舊區(qū)設施、二級廠接收宿舍投入大量的資金進行改造，全部工程項目共80個標段項目，涉及到各服務管理站，點多面廣。我公司根據(jù)今年工程的實際情況，制定了文明施工管理辦法、規(guī)范安全警示設施標準、工程進度和文明施工的績效考核辦法。加大宣傳力度，組織現(xiàn)場文明施工，分階段地在附屬配套工程例會上對各施工單位給予評價，表揚先進、鞭策后進。并對20宿舍外裝工程、趙莊宿舍道路工程現(xiàn)場施工環(huán)境差的現(xiàn)象進行停工整頓，對管理人員和施工單位給予通報和經(jīng)濟處罰，耐心聽取住戶的建議，使施工現(xiàn)場保持一種良好的氛圍。從3月份開始，對附屬配套工程的項目，制定統(tǒng)一的工程施工進度網(wǎng)絡圖，做到了提前預控、過程控制，從二級廠宿舍接收到12個小區(qū)的改造工程，組織完成80個大項，247個小項，在工程質量上與監(jiān)理公司配合制定分項分部工程驗收程序，確保工程質量。
（三）全面完善后勤管理。
1、綜合治理。
按照（集團）公司綜治辦的要求，我公司健全和完善了13項綜合治理工作的制度以及臺帳，健全了綜合治理工作的領導組織機構，同基層各管理服務站和機關各部簽訂了綜合治理工作目標責任書和治安安全目標責任書，xx年我公司被（集團）公司評為了綜合治理工作先進單位。
2、綠化管理。
我公司按照年初的計劃對各管理服務站的綠化情況進行了指導和檢查，對翠馨苑、錦銹苑的苗木進行了補栽，對封閉宿舍區(qū)綠化的澆水情況和苗木過冬的防護情況及環(huán)境衛(wèi)生進行了檢查。完成了機關大院新址搬遷后近300平方米的綠化和濱河小區(qū)樹木的移栽工作以及舊房產(chǎn)院、19、32宿舍樹木砍伐的相關手續(xù)辦理，對機關大院新址的衛(wèi)生進行了劃分，明確了責任并定期檢查，使衛(wèi)生工作落在了實處。
3、治安管理。
根據(jù)宿舍治安管理和物業(yè)管理要求，xx年我公司先后制定下發(fā)了《宿舍治安聯(lián)防工作考核細則》、《廠區(qū)外道路巡視檢查制度》等管理制度，進一步規(guī)范和理順了宿舍區(qū)治安聯(lián)防工作，宿舍區(qū)治安以及道路巡視檢查、考核工作，做到了制度化、規(guī)范化，宿舍治安聯(lián)防工作有了進一步提高。同時外雇保安工作也做到了規(guī)范化，及時完成了對物資供應部、趙莊拆遷、鴻升花園、34單身公寓等地保安配備工作。
（四）大力推進信息化建設進程。
企業(yè)信息化建設是現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征，是衡量企業(yè)管理水平的重要指標，也是企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)。我公司按照應用主導、資源共享的思路，繼續(xù)完善和有效利用企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)絡資源，構筑起高效的信息流通和數(shù)據(jù)分析平臺，從信息孤島向信息集成跨越，加快信息交流速度，提高信息利用水平。xx年，我公司加大了計算機網(wǎng)絡設備的投入，基本做到管理人員人手一臺計算機，網(wǎng)絡建設水平上了一個新臺階。同時積極開發(fā)公司信息系統(tǒng)，加快推進oa辦公軟件的運用，把各種管理流程納入信息化建設之中，實現(xiàn)企業(yè)內部管理系統(tǒng)化，提高管理效率。
（一）新建工程項目。
19宿舍1#樓基礎、2#樓八層主體、3#、4#樓十層主體、5#樓一層主體、6#樓八層主體、7#樓九層主體、8#樓十三層主體已完工；幼兒園基礎完工；32宿舍1#樓三層主體完工，2#、3#、4#樓主體封頂；20宿舍高層完工；房產(chǎn)院和濱河小區(qū)初步規(guī)劃設計完。34大學生公寓及其配套工程已竣工投用；25高層內外抹灰完工。全年完成工作量23041萬元，竣工面積54708平方米。
（二）附屬配套工程。
勝利橋宿舍、勝西宿舍、程南宿舍、程北宿舍、趙莊新區(qū)、趙莊舊區(qū)、102宿舍、23宿舍、20宿舍、26宿舍、錦繡苑小區(qū)、翠馨苑小區(qū)十二個小區(qū)物業(yè)化管理設施改造，共54個項目，預計投資7029.25萬元，目前已完成投資5922.11萬元；水電暖設施及其他設施改造1241萬元，目前共完成投資895.41萬元；二級廠接收自管宿整改工程2259.24萬元，目前二級廠自管宿舍接收整改工程全部開工43大項，共完成投資1939.92萬元，三大項共投資10529.49萬元。
（三）修繕工程。
共安排計劃項目64項，費用1156.5萬元（其中：修繕工程項目40項，費用865.1萬元；搶修工程項目17項，費用213.8萬元；調整項目7項，費用77.6萬元）截止目前共計完成屋面補漏1480余戶，補漏面積為48000平方米；落水管整修共計1816米，清掏化糞池163個，達到不滿不溢；完成25個管理服務站及3個工段的維修工程，總計250余項；完成三橋小區(qū)樓梯間及室外整修工程、118道路整修、六校橋頭護坡?lián)屝薰こ?，拆除南渣線供老干區(qū)泵房蒸氣管道住戶多年私接遺留問題。
（四）規(guī)劃設計。
污水泵房改造設計，35宿舍、趙莊宿舍清水泵房改造設計，17宿舍排洪設計及單身樓改造設計，低真空供熱系統(tǒng)改造等，以及處理各管理服務站提交的問題及設計任務。
（一）完善內部管理體制。
1、修訂規(guī)章制度，規(guī)范管理流程。
xx年我公司在全面推行制度化和規(guī)范化管理上狠下功夫，為進一步明確了各部門的職責和業(yè)務范圍，同時強化各項規(guī)章制度的落實和執(zhí)行，從而進一步理順各項管理關系。我們完成了107個崗位的崗位說明書、21個部門的部門工作說明書以及員工手冊與業(yè)務流程的編制工作，其目的是為不同的工作崗位的每位工作人員確立規(guī)范的標準，有針對性地提出了具體要求，從言行舉止到工作流程做到了既嚴格規(guī)范，又體現(xiàn)出科學合理，同時更具有人性化，真正做到切實可行。
2、重組機構，整合資源。
公司內部機構整合是對企業(yè)深化改革，優(yōu)化資源配置，提升企業(yè)競爭力，抓住新一輪房產(chǎn)建設高潮機遇的重要舉措，對企業(yè)發(fā)展至關重要。公司黨政領導召開專題會議，討論研究整合的具體事宜，對整合的方案和步驟統(tǒng)一了認識，并成立了整合工作領導小組，保證了整合工作按部就班、有條不紊的開展，有效推動整合工作的順利進行。xx年4月對機關原有的七部一委兩所三室一隊重新整合為九部一委兩所一隊，人力資源重組是整合工作的又一關鍵，而管理人員的合理配置是關鍵中的關鍵。通過公開招聘，對機關管理管理崗共計18名員工進行調整，為34科技公寓招聘集體工29人，供熱工段泵工全員下崗，共招聘全民工40人，集體工24人。公司以全局為高度，為人員重組打開了大門。由于做了大量的、深入細致的思想工作，比較好的穩(wěn)定了干部和職工的思想情緒，做到了平穩(wěn)整合。
3、進一步激活分配機制。
為貫徹落實（集團）公司515人才工程戰(zhàn)略，凡是為公司實實在在贏得利潤的部門和職工都能獲得一定比例的獎勵，鼓勵職工以效益為中心展開工作。對各類工程技術、管理人員推行績效考核，績效考核結果與績效考核薪金掛鉤，對高素質、高貢獻的人才進行獎勵。與xx年相比，xx年科級干部從月平均1800元增至2500元,漲幅38.9%；機關管理人員從1170元增至1568元，漲幅34.1%；站長從1350元增至20xx元，漲幅49.3%；基層管理人員從1035元增至1456元，漲幅40.7%；維修工人從990元增至1400元，漲幅41.4%。（加入圖片）。
（二）物業(yè)資質的辦理。
xx年，我們緊緊抓住房地產(chǎn)建設發(fā)展機遇，發(fā)揮資源整合的優(yōu)勢，努力形成新的市場立足點和新的經(jīng)濟增長點。充分重視企業(yè)的資質取證工作，市場競爭中，有些資質已成為企業(yè)參加競爭的前提條件，為此，要繼續(xù)搞好公司相關資質的取證工作的同時要繼續(xù)花大力氣擴張資質范圍，使公司擁有更多的市場“準入證”。截止目前，我們已取得太鋼（集團）物業(yè)有限公司的資質，同時建立相應的運行機制，確保在新一年里具備運行條件。
（三）注重管理實效，全面開展5s工作。
公司的形象決定著公司的未來發(fā)展，而公司良好形象的樹立，取決于公司的每位員工。在這方面，從我們開展推行5s活動以來，公司員工素質有很大的提高，整體精神面貌于前有很大的改變，員工團隊意識顯著增強，為樹立公司良好的形象奠定了基礎。5s活動作為我公司長期推行的一項管理活動，xx年11月完成并下發(fā)了《房產(chǎn)公司5s管理制度》，制度從房產(chǎn)公司管轄的區(qū)域分為機關、基層單位辦公室、泵房、配電室、庫房等作業(yè)場所以及施工工地現(xiàn)場提出了依據(jù)和標準，并明確了5s的工作內容，實施細則及考核辦法，使得房產(chǎn)公司在連續(xù)3個月的偏差率評比中位居公司第一，確保了年底的金牌驗收。
（一）拆遷管理。
xx年，我公司面臨繁重的拆遷任務，完成19宿舍412戶、32宿舍318戶共計730戶的調查摸底和登記造冊工作，為保證新區(qū)工程按時開工，歷時兩個月時間完成19、32宿舍的搬遷任務；完成硅東、硅西宿舍拆遷303戶；趙莊村前、后街325戶市民戶的拆遷，是繼1998年趙莊村中街農民戶拆遷后的又一次大規(guī)模拆遷，由于趙莊村居民在此已居住多年而且絕大多數(shù)住戶持有宅基地證,在他們的意識當中,這兒的土地是屬于私有的,相對于以往的公房拆遷此次動遷工作難度要大的多,我公司工作人員一起研究對策，耐心說服動員，主動與他們接近，針對住戶各自的情況采用不同的談判方式，一步步打破他們的心理防線，使大部分拆遷戶逐步回到了理智的談判軌道，到目前為止，已有209戶順利搬遷，剩余住戶的動遷工作目前正在進行中。
（二）小區(qū)評比。
在宿舍管理方面為使廣大職工能有一個更好的居住環(huán)境，我公司組織開展了各管理站每月的檢查評比工作，從3月份開展評比工作以來，每月認真組織評比成員單位對參與評比的43個小區(qū)進行檢查，針對檢查情況對各個小區(qū)進行打分，并進行月評分的匯總，查出的`問題及時反饋相應的管理服務站，并提出整改指導意見，力爭不斷提高各個小區(qū)的管理服務水平。在檢查評比活動中,欣達小區(qū)、迎春小區(qū)、尖草坪單身公寓、迎新街單身公寓、程南北宿舍、103小區(qū)分別達到升級分數(shù)標準，進步比較明顯。經(jīng)評比領導組綜合評定考慮決定，給予以上六個小區(qū)成績的肯定，并進行了一定的獎勵。通過檢查評比工作，使小區(qū)的環(huán)境面貌大為改觀；為提升住戶滿意度和住戶更深入的交流，了解太鋼職工對宿舍管理和服務的需求。同時出臺了《公共設施管理辦法》、《維修工具材料管理辦法》、《健身器材管理辦法》、《樓宇門管理辦法》，制定了模擬物業(yè)小區(qū)實施方案為模擬物業(yè)小區(qū)的實施作好前期準備工作。
（三）商業(yè)設施管理。
為了規(guī)范房產(chǎn)公司商業(yè)設施的管理，我公司制定了《太鋼房產(chǎn)公司商業(yè)設施管理辦法》，明確了各部門的管理職能、工作程序以及指標考核、管理要求。為適應市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，使我們的底商產(chǎn)生經(jīng)濟效益，年初我們就開始對底商發(fā)布招標公告，對符合招標條件的底商進行了招標租賃，提高了房租收入；在底商的管理過程中，我們克服了不少困難，解決了翠馨苑底商、程南0#樓底商、趙莊底商等投訴問題。為了維護公司的利益，今年我們解決了勝西底商、翠馨苑底商、20宿舍、15宿舍等底商的轉租問題。通過我們所做的一系列工作，今年的底商收入較去年提高了20%。
（四）單身管理。
為準確了解全公司單身職工的居住需求，xx年6月份，我公司向二級單位印。
發(fā)了“單身職工住宿需求調查表”，在全公司范圍內廣泛了解和征求意見，即時掌握了單身職工的住宿需求，初步建立起了單身職工的基礎資料，為體現(xiàn)（集團）公司的人才戰(zhàn)略，解決安置好今年全公司新接收的460多名大學生的居住問題，我們主動和（集團）公司人力資源部聯(lián)系，與有關管理站一起組織落實房間和床位，并積極聯(lián)系，及時配齊了宿具用品，最終將460多名大學生全部妥善安置完畢，配合（集團）公司成功完成了xx年度大學生的接收安置任務，受到了（集團）公司的肯定。另外，34宿舍高層公寓即將投入使用，為把高標準、有限的床位資源充分利用好，統(tǒng)籌安排單身職工更合理地居住，我們起草了《34高層公寓啟用后單身安置措施》，以完全解決單身職工在外居住問題，為（集團）公司節(jié)約住宿資金奠定了基礎。按照該措施，同時也為xx年（集團）公司在接收大學生后預留了床位資源。
（一）采暖費報銷。
采暖費的報銷審批工作關系到職工的切身利益，在審批過程中,為了更好的為職工服務,我公司提前給各單位下發(fā)審批手續(xù)辦理時間及相關事宜的安排通知，為合理利用工作時間,與各單位提前預約,這樣即方便了各單位的辦事人員又提高了工作效率,為節(jié)約費用,嚴格把關,得到了各單位的好評，報銷采暖費3491戶，166885.87平方米。
（二）公積金與產(chǎn)權證辦理。
我公司各個二級單位的公積金交繳正常，截止到11月底，公積金共繳11289萬元，為住戶辦理購房手續(xù)共691戶，5432萬元，工齡補貼324戶,197萬元，接待住戶4200多人次，維護了公積金所有者的合法權益，為職工購房減輕了負擔；在產(chǎn)權證辦理過程中，我們對103宿舍的產(chǎn)權辦理手續(xù)進行了重新審報，整理、填報產(chǎn)權遺留問題近30戶，為欣達小區(qū)512戶全部辦理了個人產(chǎn)權證，并對所有未辦證的小區(qū)進行了系統(tǒng)的核實與統(tǒng)計，對沒有土地證的宿舍進行了匯總統(tǒng)計。對所有小區(qū)的面積進行了細統(tǒng)的整理，實現(xiàn)了微機化管理。
（三）設立便民服務大廳。
為充分利用土地，盤活閑置固定資產(chǎn)，進一步推動房產(chǎn)公司向宿舍集中化管理、小區(qū)物業(yè)化管理邁進，我公司辦公樓于今年5月1日已搬遷至原太鋼福利院。在公司辦公樓搬遷后，考慮到尖草坪地區(qū)太鋼職工居住較為密集，為了讓廣大職工能夠安心工作，少跑路，辦事快，特別設立了便民服務大廳。具體的服務項目包括有：信訪接待工作、住房管理工作、水電暖合同管理工作、公房出售咨詢工作、工程管理維修維護等工作，直接受理住戶的各類投訴和服務要求。此項舉措是我公司認真貫徹“用戶至上”核心價值觀的具體體現(xiàn)，同時也贏得了職工住戶的一致好評。
（四）開展職工住房意向調查。
根據(jù)（集團）公司領導的安排，我公司為了真正體現(xiàn)“職工的事情讓職工決定”，為了更好地掌握職工的需求，共發(fā)放調查問卷55000份，收回43466份，被調查者中23892人建議公司在勝利橋和濱河路兩岸建設與太鋼發(fā)展目標相匹配的具有標志性的住宅小區(qū)，這項工作受到職工及家屬的一致好評，同時也給（集團）公司領導決策提供有力的依據(jù)。
（五）開展住戶滿意度評價與需求調查并召開提升住戶滿意度現(xiàn)場會。
為進一步促進服務質量的提高，貫徹落實（集團）公司“以顧客為關注焦點”的質量管理理念，我公司對住戶滿意度與需求進行評價調查，并發(fā)放調查問卷。本次活動共發(fā)出住戶需求調查表、住戶滿意度評價表各500份，其中收回住戶需求調查表460份，住戶滿意度評價表388份。住戶滿意度達到了88.86%，受到了集團公司系統(tǒng)創(chuàng)新部的肯定。通過“住戶需求調查表”的調查，使我公司更加明確了對住戶的服務內容、服務方式和我公司存在的問題。我公司從11月18日開始每隔兩周在不同的宿舍區(qū)召開一次提升住戶滿意度現(xiàn)場會，各主管領導親自參加解答住戶提出的實際問題，把為群眾服務真正落到了實處。
（一）加強企業(yè)文化建設。
圍繞（集團）公司戰(zhàn)略目標和房產(chǎn)公司中心任務，為及時宣傳黨員干部、職工群眾所取得的突出成績，全年《太鋼日報》共刊登宣傳稿件58篇，向太鋼電視臺報送新聞33條，懸掛宣傳標語100余條，發(fā)放宣傳材料近50000份，充分反映了房產(chǎn)發(fā)展的前景和改革的步伐，增強了企業(yè)的知名度，使房產(chǎn)公司形象和住戶滿意度不斷提升；開展了“太鋼房產(chǎn)—我們的家”優(yōu)秀員工評選活動，與“提高執(zhí)行力，實現(xiàn)精細化”大討論，組織職工觀看《贏在執(zhí)行》系列光盤；認真實踐“用心去做每件事”的工作理念并深入人心，為增強了企業(yè)的凝聚力，我們還舉辦了企業(yè)文化知識講座，精心制作《發(fā)展中的房產(chǎn)公司》專題片，用鮮活的事例，感染人，鼓舞人、激勵人，真正把工作理念落實到行動中、工作中。
（二）組織崗位培訓，提高員工整體素質。
xx年全年共組織計劃內培訓人次1263人，14個科目，248課時。另外計劃外培訓110課時，12個科目，培訓人次400人。培訓方式由單一的授課轉變?yōu)槎嗝襟w授課、現(xiàn)場授課、工地授課、使培訓課程具有針對性、操作性強，受到職工的好評。機關干部授課率50%，大大提高了干部素質。34單身公寓培訓上崗人員63人，100課時。輸送外出考察9次45人，xx年我公司投入大量的資金進行美化工程建設，改建19、32宿舍兩個小區(qū)，新建濱河小區(qū)、房產(chǎn)公司院兩個小區(qū)，為更好地完成任務，特委派相關人員赴上海、深圳、廣州、北京、西安等考察優(yōu)秀設計建筑工程，為公司的發(fā)展提供合格的經(jīng)營、技術管理人才和技術工人做好了準備。
（共舉辦各種類型的培訓13次，參培人數(shù)298人，普及計算機應用知識培訓，參加人數(shù)147人，培訓達120課時，并對所有培訓人員進行了計算機初級考試，合格率達95%。堅持職工培訓與企業(yè)改革相結合。根據(jù)公司主輔分離需要，委派相關人員赴成都、武鋼、馬鋼等學習考察物業(yè)管理及分離方案的制定，通過考察學習初步制定了改制方案設想；）。
（三）加強思想、組織和作風建設，提高干部和黨員素質。
務質量?；顒又?，明確思路，注重加強教育引導，確?；顒拥男Ч?，明確提出教育活動“三個結合”、“三項標準”，即：一是要與生產(chǎn)經(jīng)營建設相結合；二是要與年初制定的工作目標相結合；三是要與黨員的工作績效相結合，正確處理好學習與工作的關系。用指標任務是否完成；住戶滿意度是否提高；正令是否暢通、服務是否高效快捷三項標準來衡量先進性教育活動的成效，真正達到教育活動的目的，受到（集團）公司領導的好評。
（四）加強黨風廉政教育，開展效能監(jiān)察。
xx年，我公司始終把對廣大黨員干部特別是黨員領導干部的黨風廉政教育放在第一位，認真組織實施，并收到了明顯效果。全面貫徹落實領導干部黨風廉政建設責任制，堅持報告制度與監(jiān)督檢查制度，按照黨委要求，紀委每半年對基層各單位、部門的責任制落實情況進行一次綜合檢查，并將檢查情況給予通報；在領導干部廉潔自律方面，我公司黨政領導班子定期召開廉潔自律專題民主生活會，認真開展了批評與自我批評，統(tǒng)一了思想，提高了認識，沒有發(fā)現(xiàn)違紀行為；在查處落實信訪件方面，全年共收到信訪舉報件6件，現(xiàn)已結案的6件。全年共受理群眾來訪或打電話反映問題45次，我們都堅持做到了及時與部門、基層單位領導取得聯(lián)系，督促限期解決，較好地維護了群眾的利益；在源頭治理方面，加強了對人、財、物的管理和監(jiān)督，嚴格按原則和制度辦事，尤其對施工管理人員使他們真正懂得在崗位上“哪些能做，哪些不能做，做不好負什么責任”，從思想上起警示作用，融入到“用心去做每件事”的理念中，提高了工作人員樹立廉政思想的責任意識。
回首過去，成就輝煌；展望未來，前景燦爛。xx年，公司全年的改革、施工和經(jīng)營等任務都很重，經(jīng)過上級領導的關心和支持，全體職工的勤奮與努力，今年的主要經(jīng)營目標和各項工作任務都已基本完成。在新的一年中，我們既要居安思危，增強憂患意識，又要振奮精神，充滿信心，增強迎接挑戰(zhàn)的勇氣，認清發(fā)展形勢，堅定發(fā)展信心，把握發(fā)展機遇，找準發(fā)展重點，公司上下團結一致、埋頭苦干、求真務實、開拓創(chuàng)新，就一定能在市場經(jīng)濟競爭中贏得主動，走上持續(xù)發(fā)展的健康道路；我們要拋棄思想包袱，摒棄私心雜念，把全部精力投入到各項工作中去，趁著振興房產(chǎn)的春風，勵精圖治，以實際行動唱響房產(chǎn)發(fā)展的華彩樂章！
房產(chǎn)公司年終總結篇十二
尊敬的集團公司領導、各位同事：
大家下午好!
眾所周知，在過去的一年里，國家進一步采取了房地產(chǎn)業(yè)的宏觀調控措施，市場環(huán)境日趨嚴峻、_在集團公司與董事長的領導下逆勢而進，全體員工緊緊圍繞把公司打造為_一線地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)而努力工作。在集團公司和公司各部門的支持配合下，團結一心、迎難而上、積極進取，前期客服了人員不足、機構待建、資金緊張的困難圓滿地完成了集團公司下達的年度工作任務目標，取得了一定的工作成績。
_x自組建近半年以來，完成了公司組織架構的建立健全、部門及人力資源的完善提高。公司于月順利完成了項目營銷中心建設并如期進駐使用，月日成功的舉行了營銷中心開放儀式。項目的各項推進工作以全面展開，為年開工建設做準備。同時項目的營銷工作以在綿陽市場已全面啟動，并取得了積極的市場反響和關注，樹立了良好的公司品牌形象與項目形象。
通過公司上下的努力，_項目在本年度獲得了_樓市“_樓盤”、“_樓盤”、“_樓盤”等榮譽稱號，董事長榮獲“_行業(yè)年度人物(優(yōu)秀企業(yè)家)”殊榮。
內部管理：
各方的中心樞紐作用，為公司組織架構的建立、人員班子的搭建、辦公環(huán)境的籌建和正常運行保障等作出了積極貢獻。
根據(jù)各公司的人員需求，積極開展人才招聘工作，公司現(xiàn)有員工人。完成公司內部管理所涉及的各種制度的建立，并監(jiān)督實施。為公司的正常運營工作發(fā)揮了重要作用。
為穩(wěn)定員工隊伍，本著為員工著想、讓員工省心的原則，自項目工作開展以來，公司堅持早晚派車接送，解決了員工上下班等車難的交通問題。并為解決員工午間就餐問題，組織籌建了員工食堂。自月日員工食堂開辦以來，截止月日，公司食堂就餐人數(shù)達人次。
工程建設：
年月工程部組建成立，項目工程的開發(fā)建設隨之展開，公司工程技術部初始階段經(jīng)歷了邊推進工作邊組建人員的工作時期，在克服了隊伍因專業(yè)不齊、人員不足的情況下，完成了售樓部施工建設的配合和管理工作，并順利投入營銷使用。
經(jīng)過近半年工作的推進，“_x”項目前期工程已全面鋪開，場地第一期土方的平整已接近尾聲、邊坡治理進入設計階段等。目前完成了對建設地塊全面的勘察摸底，為土方平整的施工具備了工作條件。
完成了場地土方平場施工單位的合同談判與整理工作，土方開挖施工如期開工，目前第一期土方的開挖施工已進入收尾階段，具備了為總包單位入場施工的基本條件。
項目推進：
為使項目順利的推進，公司于月組建了項目拓展部，積極協(xié)調推進項目地塊內的拆遷工作，并取得了理想的成果，拆遷工作將于春節(jié)前全滿結束。
項目的報規(guī)報建工作正在緊羅密布的進行中，目前項目方案正處于規(guī)格局的批復跟進中，爭取在年內取得《規(guī)劃許可證》及《施工許可證》，為明年項目的開工建設創(chuàng)造先決條件。
銷售接待：
_項目月組建銷售團隊，通過為期兩個月的專業(yè)培訓及考核，建立了一支近人的素質優(yōu)秀、專業(yè)過硬的銷售隊伍。建立健全了銷售工作的各項管理規(guī)范制度，以專業(yè)、嚴格、高效的標準來開展后期的銷售接待工作。前期已對綿陽教育園區(qū)的三所學校開學進行了行銷工作。月下旬配合公司完成售房部的搬遷，并開始對外接待客戶，同時市內接待中心順利進場并接待客戶。
年月日銷售中心正式啟用，接待了媒體、領導及客戶上百組，截止月中旬共接待客戶約組、來電約組，項目累計客戶數(shù)量已達到上千組。
策劃推廣：
策劃部于年月組建并展開工作。前期完成制定了項目本年度的總體營銷推廣計劃并完成了項目的形象定位及入市推廣工作;在時間緊、任務急的情況下，完成了營銷中心啟動準備工作;并于年月日圓滿的舉行了“營銷中心開放儀式”活動。
在項目推廣理念、賣點挖掘、廣告創(chuàng)意等工作方面創(chuàng)新的提出了“_”
產(chǎn)品理念，使項目個性鮮明的立于_樓市，取得理想的宣傳推廣效果。同時整合有效的媒體資源，建立了良好媒體關系，形成多層次、立體化的推廣渠道，為項目的營銷工作服務。
通過近半年的宣傳推廣，已樹立了差異化、高品質的項目形象，形成了具有競爭力的核心價值理念，項目引起了高度的市場關注，得到了客戶及行業(yè)的贊譽與認可。
財務融資：
財務部在圓滿完成財務部各項工作的同時，為提高工作效率、提高數(shù)據(jù)查詢、財務分析等進行了會計電算化的實施，為優(yōu)質高效的財務工作等下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
相繼出臺了關于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內部管理制度，各項資金的轉入及轉出奠定了良好的運營環(huán)境。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關資料的申報。
為確保公司資金的使用，財務部加積極為融資工作收集、整理了大量資料，編制各類文件。為解決企業(yè)明年工程建設發(fā)展的資金需求完成了融資報告。
物業(yè)服務：
源、有效開展培訓工作、出臺了一系列規(guī)章制度，明確了各崗位人員職責、管理制度以及崗位人員工作流程。物業(yè)部現(xiàn)有人員人，為公司及銷售中心提供了優(yōu)良的安保、保潔及服務工作。
目前已完成了公司銷售大樓的開荒工作總計面積約平米，并配合銷售部的接待服務工作，總計接待客戶量約萬余人次，為后期物業(yè)公司的建立打下了良好的基礎。
開疆擴土的年已成為歷史，新的一年已經(jīng)開始。過去一年的工作中我們也存在著問題和不足，繼續(xù)公司組織架構及制作的建設完善、提升公司管理及工作標準、提升銷售及物業(yè)服務水平等都是我們需要加以提高的方面。
我相信，在認真總結過去經(jīng)驗教訓的基礎上，綿陽五和置業(yè)公司全體員工會繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的工作作風改正工作中的不足，以嶄新的工作面貌和更大的動力去迎接新的工作。在新的年里，在國家調控政策繼續(xù)深入的市場條件下，公司面臨項目建設與開盤銷售的重要任務，全體員工將振奮精神、迎難而上，扎實工作，努力提高自身的業(yè)務水平和管理水平，為把_x打造為具有競爭力的品牌項目、把_建設為綿陽一流房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的目標而不懈努力!同時為集團公司的發(fā)展壯大作出應有的貢獻!
最后我代表_x全體員工祝集團公司各位領導及同事在新的一年里：身體健康、工作順利、萬事如意!
房產(chǎn)公司年終總結篇十三
20xx年轉眼就過去了，對于項目部來說，對于我來說，20xx都是意義重大的一年，在這一年里，有豐富的體驗，有更快速的成長，也積累了更多的專業(yè)知識。
開年2月隨著售樓處三層模板拆除、放線砌墻，開始了新一年的工作，緊接著隨之而來的是售樓處安裝工程、幕墻工程、裝飾工程以及鋼結構的進場，每一樣對我而言都是未知的體驗，全新的學習機會，在徐工和寶林師傅豐富經(jīng)驗的指導下，從劃分圖紙開始看起，學習相應的驗收規(guī)范，實際丈量現(xiàn)場尺寸，并且時時記錄影象資料便于日后查詢和回憶，慢慢了解以前從未踏足的領域，漸漸有了基本的認知體系和完整的概念?，F(xiàn)在回憶起來，僅僅這樣還是不夠，在當時應該把更多的精力放在對圖紙的理解上，包括對圖紙里各個工種交接碰撞都應該仔細了解，對于關鍵節(jié)點的處理更是應該預先思考和假象而非出了問題再考慮如何解決，才能符合一個地產(chǎn)工程師應有的心態(tài)和思維。與此同時，現(xiàn)場抓緊進行著土方開挖工作，基坑降水，土釘、噴錨等基坑圍護工程也相應進行，基坑圍護的安全，邊坡穩(wěn)定性一直是建筑深基坑施工要確保的的重點難點，而連續(xù)降水導致地表土體產(chǎn)生的細微裂縫，會因連降大雨入滲土體導致邊坡失穩(wěn)。就在3月初，因為連續(xù)幾日降雨，隔壁工地的港麗置業(yè)發(fā)生了局部的基坑坍塌，這也為大家敲響了警鐘，確保之后5月6月的梅雨季節(jié)里沒有出現(xiàn)類似事故。但是本應在艱難時期共患難的前總包勤業(yè)公司，卻因各種理由偷工減料、不按流程上報施工工序、不按設計變更聯(lián)系單施工等各種不配合，導致在5月初現(xiàn)場停工。勤業(yè)公司的表現(xiàn)絕非一念而起，在施工監(jiān)督的過程中有很多是我需要反思的，這之中做的最不到位的就是對合同的解讀，因為合同的訂立對勤業(yè)公司來說幾乎無可趁之機，勤業(yè)公司唯有曲解合同，反而因為我對合同理解的不自信導致多次失去了針鋒相對的主動權，加上自己管理力度的不足和管理流程上的不合理，使得在對接上處于被動。這些都引發(fā)了事后對自己的反思和懷疑，可能很多事在常人看來是件極尋常極簡單，如同釣魚島自古是中國般的無可爭議，也依然要堅持的發(fā)聲，堅持與日本一樣的小人對抗。
我也曾試問過自己，假如有那么個人，受過同等教育，智力、體力、經(jīng)歷相似，賦予的權利和職責也一樣，有沒有可能，所做的事，所產(chǎn)生的效果，會做的更好，哪怕僅僅只是一點點的改善？我想一定是有的，那么那個人究竟會有怎樣的品質或者優(yōu)勢，能夠做的比我更好呢？我想，至少那個人做事會更堅持吧，更深的堅持著自己的原則和團體的利益。這就很好的回答了我在去年的總結里所描述的，“今后可能會碰到更狡猾更素質低下的施工單位，我們該如何面對”。紛爭既然已成事實，進度拖延是最大的損失，不論是公司，或者項目部，哪怕是對最底層的我來說也是一樣，但是如果好好反思，認真總結這次的經(jīng)驗教訓，對以往錯誤思想進行歸零，至少能對未來的工程管理有了新的覺悟和警惕，才能對得起公司為此所付出的沉沒成本。所幸更換總包的處理比大家想的要迅速的多，7月上旬新總包的進場，使整個工地重新回歸正常，而我承蒙幾位前輩的信任，給予諸多機會能參與到整個施工現(xiàn)場的質量監(jiān)督和驗收，對照著圖紙、圖集和規(guī)范，看著一個個區(qū)塊內的樁承臺施工、墊層澆搗、鋼筋鋪設焊接、筏板基礎配筋、底板混凝土澆搗等等施工工序的有序進行，清楚的感受到隨著工地的逐步建設，自己的心態(tài)和經(jīng)驗以及各方面能力都在相應提升。而在今年10月，另一大分包單位，鋼結構的正式進場，我也參與對該分包單位的管理，這對我來說又是一次重大考驗同時也是大幅提高能力的機會，吸取了先前的教訓，在熟悉合同的基礎上，以規(guī)范和圖紙為依據(jù)，將現(xiàn)場的情況及時分析并匯報給項目經(jīng)理，在領導的把關下，嚴格控制了質量標準。更重要的是為今后數(shù)十個分包單位的管理方式打下良好基礎。隨著我在現(xiàn)場接觸到更多工種的同時，發(fā)現(xiàn)自己需要同步學習的也越來越多，不管是圖紙或是驗收規(guī)范還是施工工藝，不管是土建或是安裝工程或是人防鋼結構，彼此都需要貫通的聯(lián)系，現(xiàn)場的管理、圖紙的解讀要獨立更要統(tǒng)一，幸而項目部人才濟濟，術業(yè)有專攻，在新的一年更要各位前輩多學習多求教。
27歲的我對于地產(chǎn)工程師來說，還很年輕，這種年輕更多體現(xiàn)在經(jīng)驗和閱歷上，為了更大程度拓展自己的視野，去周邊工地進行了參觀，了解同行對基坑圍護的實施方案例如基坑降水，擴大頭錨索等，也學習了對主體結構的施工如梁、柱混凝土澆搗，勁性柱相關工種的交叉作業(yè)。并且用幾個周末的時間，參觀了上海中心大廈的建設，大致的了解其施工材料和施工工藝，630多米高的超高層建筑對我們現(xiàn)場來說，有很多經(jīng)驗和技術可以參考和學習，比如為防止高層泵送混凝土堵管而采用的自密實混凝土，比如為保證五天一層建筑速度的自爬升電梯井筒模板和多塔吊階梯吊裝技術，以及為保證安全施工的超高層鋼平臺施工技術，另外還有雙層玻璃幕墻施工所帶來的難度以及其他節(jié)能環(huán)保的工藝及材料等等。而如此復雜的建筑還依賴了另一項較為先進的信息技術，bim，將設計、施工、設備、材料等不同信息以計算機整合成三維模型，大到一個整體小到一根管線，任意一個工種都可以找到自己在建筑體里所在的位置從而及時發(fā)現(xiàn)問題，而傳統(tǒng)cad無法清楚的表現(xiàn)出如此復雜的空間關系。我想隨著公司慢慢壯大，今后會有比xxxx規(guī)模更大更復雜的工程，屆時，掌握這類先進的信息技術一定對工程質量和進度有非常大的幫助。當然作為一個房產(chǎn)公司的工程師，不僅要追求項目內的施工技術突破，同時也要關心公司戰(zhàn)略發(fā)展，契合公司運營模式，在即將到來的20xx年，隨著售樓處的落成與投入使用，可以想象將會與客戶發(fā)生近距離的接觸，清楚的聽到客戶對安全質量的要求，對功能實現(xiàn)的需求，而這一切應從現(xiàn)在開始就要貫通與我的思想、融匯進我的理念，所以，新的一年，在技術層面不僅要對施工方案、圖紙、工法清楚的理解，參照規(guī)范和圖集對施工過程的關鍵節(jié)點進行控制，更要將公司的營銷理念轉化為工程技術參數(shù)，將客戶要求轉化為構造技術標準，并且時時把施工成本與造價控制進行思考與衡量。
今年的冬天是數(shù)十載來最寒冷的冬天，氣候是如此，地產(chǎn)業(yè)是如此，xxxx項目亦是如此，但終歸脫不了“寒極復暖”的自然規(guī)律，寒冬里的蟄伏是自我修煉，寫完了這篇總結，也翻完了整年的筆記，回顧這一年，有錯過一些機會，也抓緊了很多機會，有過自我懷疑，也有自我肯定，總體來說恰似一條正切函數(shù)，形勢整體上揚，但是明年一定還會有更大的挑戰(zhàn)，因為對自己有著更高的要求。最后寫上九九消寒字，《亭前垂柳珍重待春》，沉淀下浮躁，等待冬盡寒消，為的是來春的一樹繁花。
房產(chǎn)公司年終總結篇十四
主要做好與各個員工的協(xié)調溝通。同時，建立良好的人際關系。認真履行公司的各項規(guī)章制度做到提高認識，統(tǒng)一思想，每項懲罰制度都職責到人；結合自身工作狀況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題；（每一天晚上用一小時給自我的工作做一個工作總結然后安排一下明天的具體工作）接待客戶熱情用心主動，透過較好的對外協(xié)調，樹立了良好的店面形象。
二、存在主要問題。
期望公司加強對新員工業(yè)務知識的培訓使他們進一步提高業(yè)務水平，在大好的市場下給公司創(chuàng)造更多的業(yè)績。
四、下月工作打算。
下個月隨著市場形勢的發(fā)展和激烈的競爭形勢下，我店會以用心主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益，明確目標不斷刷新我們的記錄，加強業(yè)務潛力提高業(yè)務水平激發(fā)和調動每位員工的工作熱情，要透過不一樣的手段和形式，激發(fā)和調動員工的主人翁意識，同時兼顧他們的個人利益，促使他們在其位謀其職，穩(wěn)定思想和工作情緒，用心為嘉信房產(chǎn)盡心盡力，獻計獻策。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調，我們只有認清形勢，振奮精神，齊心協(xié)力，奮力拼搏，才能將本店的各項工作做好做實，做出成效，進一步提高xx公司的知名度和信譽度。
房產(chǎn)公司年終總結篇十五
20xx年即將過去，回想兔年年初過的著實讓人失落，因為自己自負的選擇，讓工作發(fā)生了很大的變化，時間總是狡猾得讓人快速驚覺后卻不給倒退的機會。無奈之下只能默默努力，蓄勢待發(fā)。古人云，塞翁失馬，焉知非福，直到七月，黯淡的未來終于又照進了曙光，來到了英冠集團。在加入xxx的團隊之初，其實并未感覺松了口氣，更多感受到的依然是焦慮和不安，不確定自己的選擇是否正確，是否適合自己，也不確定自己能否勝任崗位職責，未來發(fā)展會是如何，加上工作節(jié)奏的改變，曾一度感覺不適與糾結，感覺自己的生活工作就如同在打一場持久戰(zhàn)，每天都在和看不見的對手糾纏，卻時時陷入窘境。那段時間家嚴大人嗜看《亮劍》，受其影響也完整的看完了此劇，之中的亮劍精神最是勵志：亮劍精神是勇氣，即使倒下，也要成為一座山，一道嶺，他令敵人望而生畏，令隊友充滿信心，敢于共同面對困難，在困境中求生存、謀發(fā)展。而領導及時給出的工作指引和同事的熱心幫助，慢慢將自己的心態(tài)調整，變的越來越適應所處的工作環(huán)境和工作崗位，學習—記錄—思考—拓展—再學習，堅持著循環(huán)，去探索去求證去解決，從中提高自我，進而又獲得更多的學習機會。受此鼓舞，最初的焦慮和不安漸漸變的從容和坦然，未來要走的路也越來越清晰，縱使坎坷，奮力前行。
一群人急匆匆地趕路，突然，一個人停了下來。旁邊的人很奇怪：為什么不走了？停下的人一笑：走得太快，靈魂落在了后面，我要等等它。反思，是對歷史與未來負責的一種態(tài)度。
做工程會在一段時期內遇到大量的重復勞動工作，在重復勞動的過程中，如果不及時反思自己的心態(tài)和思想，完全可能導致自己思想放松意識麻痹，覺得枯燥和壓抑，所以我想，自動自發(fā)和憂患意識是工程管理中必不可缺的態(tài)度。首先，自動自發(fā)：主動學習，在飛速發(fā)展的大環(huán)境下，只有堅持不斷的學習，才能應對各種新的突發(fā)狀況，而一個人在團隊中是否值得信賴，很大程度上也取決于學習能力的強弱；主動承擔工作壓力，人固有惰性，固有趨利避害的本能，只守著自己一畝三分地，美其名曰做好自己的份內工作，實則為拒絕成長不負責任的表現(xiàn)，在做好份內工作的同時，主動幫助同事，或主動承擔更多的工作范圍，是對自己的磨練和提高，也是對團隊的支持和負責；主動以節(jié)約成本為核心思想，時刻反思自己的投入和獲得是否一致，投入同樣的時間和精力是否能做好更多的事情，進而衍生思考自己的工作方式、工作技巧是否可以改善和優(yōu)化。擁有這樣的主人翁態(tài)度，不論是自己的心態(tài)或是自己的能力，都得到很好的調整和提高，工作不再覺得枯燥乏味，心情也不再焦慮和壓抑，在重復的工作循環(huán)中，不斷踐行自己所思索的工作方式。其次，憂患意識：孟子說，生于憂患，死于安樂，做人做事如果心里藏著點擔心和害怕，那么一定會自動自發(fā)的去力求完美。而真正為的是自己內心的平靜和安穩(wěn)而擁有的危機感。作為現(xiàn)場管理人員的我，應該要將憂患意識時時刻刻放在腦中，要嚴格按照合同和圖紙以及相關技術規(guī)范對現(xiàn)場施工隊伍的施工質量進行監(jiān)督和記錄，要在工作之余不斷自我充電和學習，要努力磨練自己的心態(tài)，提高自身管理素質。對于整個項目部來說，要與項目經(jīng)理和同事統(tǒng)一思想，相互團結，相互信任。隨著打樁階段的結束，更要做好充分的思想準備，之后的工作難度和精神壓力更大，要將這半年來樁基現(xiàn)場的管理經(jīng)驗和總結的教訓應用到未來的土建施工質量管理中，以相同的投入換來更高效的質量管理成果，要從各個方面將憂患意識灌輸?shù)绞┕し降乃枷肜?，要讓他們擁有和我們相同的憂患意識，和我們的心態(tài)達成一致，才能讓有限的資源逐漸擴大化。
20xx年我需要強化以下能力：
1、解決問題的方案制定能力。
2、積極尋求培訓和實踐的學習機會。
3、超強的自我安慰能力。
xxxx項目總體規(guī)模龐大功能復雜，建設時間長且技術涵蓋面廣，出現(xiàn)問題不足為奇，但是在問題發(fā)生前，要有所預料和準備，并且能保證有多種措施和方式來快速解決問題化解危機，知易行難，要預知突發(fā)問題的前提就是要充分了解現(xiàn)場目前狀態(tài)與未來進程，首先對于現(xiàn)場已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的問題進行文字記錄與影像記錄，并對自己的工作重點和工作方式實時總結，然后和進度計劃對比，在做工作計劃的同時，預測和判斷將會出現(xiàn)的相關問題，經(jīng)過一段時間的重復循環(huán)后將兩者對比加以判斷，思考并從中獲得提高。以積極的心態(tài)去學習新興知識，以敏感觸覺的去感受世界的發(fā)展，在這資訊高速傳遞的時代，已經(jīng)成為了生存發(fā)展的必要?？逻_公司的案例給了我很好的感悟，柯達錯過多次轉型機會，曾一味固步自封堅持膠卷發(fā)展換來的代價是慘重的，再是強大的百年老年，也經(jīng)不起時代發(fā)展巨輪的碾壓，而建筑業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)觀念也正悄然革新，在《建筑業(yè)10項新技術20xx版應用指南》一書中，從打樁與地基基礎，到主體的鋼筋、混凝土、安裝工程，以及綠色節(jié)能、抗震加固和信息化應用，幾乎各項分部分項工程都引入了新型建筑技術，而各項新技術都與現(xiàn)代科技相接軌，相比傳統(tǒng)的施工材料、施工工藝、檢測方法都逐漸改變甚至替換，該書中的多項技術也將用在xxxx的實際施工過程中。作為現(xiàn)場管理的我，應該及時結合現(xiàn)場的實際情況制定正確的學習內容和步驟對新技術，新材料，新規(guī)范進行學習，并傳遞給整個項目組。同時，主動的參與更多的現(xiàn)場管理，讓自己的心態(tài)和實踐技術變的成熟和完善，在過去的一年里，在失落和壓抑的時候，往往選擇對外的傾訴，幸運的是我有值得信賴的朋友和同事，但我自身來說，這絕非是成熟和值得信賴的表現(xiàn)，回顧過去一年，自己的心態(tài)起落走向為“失落焦慮振作”，在新的一年里，做到自我安慰和自我消化，靠自己的樂觀和自信去釋懷。
房產(chǎn)公司年終總結篇十六
2、用一流的待遇留住一流的人才。
3、團結、敬業(yè)、奉獻、創(chuàng)新。
4、創(chuàng)建南電網(wǎng)絡，追求美好生活。
5、創(chuàng)造更新、更全、更強、高速的電信網(wǎng)絡。
6、用我們行動連接你我他。
7、我們網(wǎng)絡永不堵車。
8、團結奮進、開拓創(chuàng)新、拼搏向上。
9、信譽為本、服務是根、扶掖人才、敬業(yè)榮群。
10、愛黨愛國、遵紀守法、求真務實、開拓進取。
11、誠實守信、靈活應變、不屈不撓、勇于創(chuàng)新。
12、熱情服務、轉變觀念、增強知識、迎接挑戰(zhàn)。
14、勵精圖治，蓬勃向上，夯實企業(yè)文化底蘊，創(chuàng)文明新業(yè)績，建一流企業(yè)精神。
15、高質量服務，高技術創(chuàng)新，高速度發(fā)展。
16、與時俱進、拼搏向上、團結務實、爭創(chuàng)一流。
17、團結協(xié)作、奮斗創(chuàng)新、服務用戶。
18、與時俱進、開拓創(chuàng)新、心系南電、中部崛起。
19、辦實事、求實效，創(chuàng)一流服務品牌，樹完美企業(yè)形象。
20、振奮精神，開拓進去，內聚人心，外樹形象。
21、客戶至上，技術爭先，團結協(xié)作，求真務實。
22、以擁護為中心，以市場為導向，全方位提高服務水平。
23、求發(fā)展，中實效，一切為了企業(yè)利益；樹形象，創(chuàng)一流，一切為了用戶需要。
24、積極深化改革，迎接市場競爭；肩負發(fā)展重任，再鑄南電輝煌。
25、客戶是上帝，是企業(yè)衣食父母，客戶越多，企業(yè)越興旺。
26、社會企業(yè)的發(fā)展，離不開你我。
27、千里之遙近在咫尺，精彩人生共架橋梁—騰飛的中國電信。
28、飛奔的駿馬，騰飛的.電信。
29、自尊、自信、自強，做企業(yè)信任；開拓、進取、創(chuàng)新，創(chuàng)企業(yè)輝煌。
30、用戶需求就是企業(yè)所追求。
31、傳遞世間情感，共創(chuàng)人生精彩—中國電信伴你走過每一天。
32、高新技術讓我們解決問題，優(yōu)質服務讓我們處理問題。
33、為企業(yè)多做一點，為客戶多想一點。
34、企業(yè)發(fā)展，服務為本；優(yōu)質服務，誠信為本。
36、拼搏、超越、創(chuàng)造！
37、拼搏創(chuàng)新、同創(chuàng)一流、團結忠誠、共享雙贏。
38、創(chuàng)一流通訊企業(yè)，當中部崛起先鋒。
39、只爭朝夕，做好實事，鍛造精品，把事做實。
40、客戶是效益、人才是財富、服務是生命、管理是未來。
42、以服務為基礎，以質量為生存，以科技求發(fā)展。
43、開放創(chuàng)新、克儉奉公、城市守信、善謀實干。
44、以客為本、以質求存、以優(yōu)取勝、以精圖新。
45、我們的追求是：更快、更好、更新、更精。
46、客戶至上，服務周到；質量第一，科技領先。
房產(chǎn)公司年終總結篇十七
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千,回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，同事對我的提攜和幫助，讓我在公司感受了家一般的溫暖，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。
我記得自己剛來公司還經(jīng)常說，我來公司的時間不長，有很多東西需要向大家學習，也希望大家能多多指教。而在差不多三年來的潛移默化之中，此刻的我已經(jīng)不再說什么了，更多的是在工作中，與大家探討、切磋，在每一次詢問中，獲得專業(yè)評估知識的補充和豐富；在大家的論述與總結中，得到專業(yè)評估技能的理解和升華；在這樣的一個團隊里，真的有太多值得我去體會！
回顧這不長也不短的20xx年，覺得自己最大的變化是心態(tài)。無論是對待工作，還是對待客戶，已經(jīng)儼然以一個主人翁的心態(tài)去對待，既然是對自身負責，那么待人予物便會更多一份責任與義務。