總結(jié)是一個自我調(diào)節(jié)的過程，可以幫助我們更好地面對挑戰(zhàn)與問題。總結(jié)要言之有物，突出重點，避免泛泛而談或太過具體?？偨Y(jié)范文中的經(jīng)驗和教訓可以幫助我們更好地避免犯同樣的錯誤。
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇一
1、上半年，我鎮(zhèn)各村統(tǒng)一新建村務公開欄，村務公開更加規(guī)范。本著規(guī)范、明了、方便、實用的原則，結(jié)合實際深化政務公開，確保政策文件、涉農(nóng)項目、資金都能及時得到公開。
2、針對上級對政府門戶網(wǎng)站上政務公開的要求，我鎮(zhèn)堅持公開、透明、及時、全面的原則，圍繞深化改革、項目建設、扶貧措施、惠民政策等工作，加大了網(wǎng)上公開的落實力度。一是及時完善網(wǎng)站內(nèi)容，每月上傳符合要求的各類公開信息。二是加強了政府門戶網(wǎng)站隊伍建設，明確專人負責信息上傳及網(wǎng)站管理。1-6月，我鎮(zhèn)通過門戶網(wǎng)站發(fā)布32篇政務公開信息。
(三)規(guī)范管理，打造工作亮點。我鎮(zhèn)秉持“轉(zhuǎn)作風、優(yōu)服務、提效能”的理念，實行“柜臺式”辦公和“一站式”服務，充分發(fā)揮政務服務中心效能，營造了公開透明、快捷高效的辦事氛圍，有效解決了群眾辦事門難進、人難找、事難辦的問題，形成了部門配合、鎮(zhèn)村聯(lián)動的長效服務機制。
1.以抓實“三個規(guī)范”，提升服務效率。一是規(guī)范服務窗口。將聯(lián)系民生最緊密、服務群眾最直接的職能部門在窗口集中，設立了民政、社保、財政惠農(nóng)、經(jīng)管統(tǒng)計、司法綜治、國土城建6個核心服務窗口，每個服務窗口均注明服務內(nèi)容、主要責任人和工作職責。二是規(guī)范辦事指南。全面推行“一次性告知”和“一站式辦結(jié)”，將服務事項所需資料、辦理程序、收費標準及依據(jù)、辦理時限等內(nèi)容一次性告知辦事群眾;對群眾申請辦理的事項，由責任窗口進行登記和辦理，并在承諾的時限內(nèi)按時辦結(jié)。三是規(guī)范管理制度。我鎮(zhèn)制定了考勤制度、值班制度和考核管理制度，通過嚴肅工作紀律和強化工作考勤，將記錄納入干部職工個人年終考核，兌現(xiàn)獎懲。
2.以執(zhí)行“三項制度”，提升服務質(zhì)量。我鎮(zhèn)在各村建立了便民服務代辦點，構(gòu)建了鎮(zhèn)村兩級聯(lián)動的便民服務網(wǎng)絡。代辦點肩負證照代辦、政策咨詢、致富發(fā)展等工作職責，強化執(zhí)行值班制、代辦制和限時承諾制。一是執(zhí)行值班制。規(guī)定支村兩委成員輪流值班，每逢趕圩日的前一天必須有人值班，主要負責村民接待、受理登記和協(xié)調(diào)處理等服務事項。二是執(zhí)行代辦制。代辦點負責集中受理村民證照代辦申請，由村干部到鎮(zhèn)統(tǒng)一辦理，對符合條件、資料齊全的由村干部負責代辦;確須由群眾親自辦理的事項，才通知當事人到鎮(zhèn)辦理。三是執(zhí)行限時承諾制。按照服務事項的輕重緩急，能辦的立即辦，一時辦不了的承諾時間辦，確實不能辦理的，向群眾耐心細致地做好說明解釋工作。
3.以推行“三個結(jié)合”，提升公開透明度。一是推行政務公開與依法行政相結(jié)合，及時向廣大群眾公開項目建設，惠農(nóng)補貼，民政、扶貧等方面的法律法規(guī)，讓群眾及時了解政府工作的各種程序和依據(jù)，擴大群眾的知情權(quán)，全面提升鎮(zhèn)村干部依法行政水平和農(nóng)民群眾的法律意識。二是推行政務公開與具體業(yè)務工作相結(jié)合。我鎮(zhèn)針對群眾要到鎮(zhèn)村兩級經(jīng)常辦的業(yè)務，在鎮(zhèn)村兩級公開欄中及時公開相關(guān)政策法規(guī)、辦事程序、辦事時限、辦事要求、收費標準和服務承諾等事項，并公開投訴處理機制，及時接受群眾的投訴。三是推行政務公開與廉政監(jiān)督相結(jié)合。通過實行對外、對內(nèi)及時有效的政務公開，廣泛接受群眾監(jiān)督，強化了全體干部職工和村定員干部廉潔勤政的意識，有效預防了腐敗的發(fā)生，維護了農(nóng)民的權(quán)益。
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇二
2.亮流程。一是完善了“三牌一圖”，即：崗位職責牌、工作人員胸牌、溫馨提示牌及辦公樓示意圖;二是制作了《民政局便民服務指南》、《縣民政局減負宣傳欄》，將部分工作流程制作成表格，更加更于理順，并每年更新;三是在《xx縣人民政府網(wǎng)站》設置了便民服務指南;四是嚴格落實局黨務、政務、財務公開制度，制作了《縣民政局黨務、政務、財務公開欄》，適時公開各類信息。
3.亮笑容。一是提升窗口辦事水平。以今年違規(guī)配備使用辦公用房自查自糾為契機，局機關(guān)各業(yè)務股(室)調(diào)整到二、三樓，實現(xiàn)了集中辦公，方便了群眾辦事。2020年，我局進駐政務大廳辦理的事項達17項，工作人員8人。上半年，窗口共受理7495件次，其中民政局窗口受理4380件次，婚姻登記處窗口受理3115件次(其中結(jié)婚1771件，離婚779件，補辦結(jié)婚證670件，補辦離婚證49件)，辦結(jié)7495件次，按時辦結(jié)率100%，繼續(xù)保持了服務“零距離”、工作“零差錯”、審批“零投訴”的優(yōu)良工作績效。二是深入開展“六不讓”活動(不讓領導交辦的事在我手中延誤、不讓該處理的問題在我手上積壓、不讓工作差錯在自己身上發(fā)生、不讓前來辦事的群眾因我們而受到冷落、不讓腐敗現(xiàn)象在我身上出現(xiàn)、不讓政府形象因我而受影響)和“四個一”溫馨工程(一張笑臉相迎、一聲“您好”問候、一只凳子請坐、一杯熱水相送)。三是建立健全了“公開辦事制、崗位責任制、首問責任制度、限時辦理制度、服務承諾制度、績效考評制度和過錯責任追究制度”效能建設七項制度，強力推進機關(guān)效能建設，并結(jié)合“兩學一做”學習教育和機關(guān)作風“治庸提效”專項整治活動以及黨員亮身份、亮形象、亮承諾活動機關(guān)作風得到明顯提升，有效推進了隊伍建設。
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇三
我局積極暢通言論渠道，按照規(guī)范、透明、廉潔、高效運行的總體思路，進一步完善政務信息公開制度、拓寬公開渠道、創(chuàng)新公開形式，及時準確公開我局政務信息，保障了公民、法人和其他組織行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。按照政務公開工作有關(guān)要求，我局建立健全了政務公開監(jiān)督領導機制，完善了層層抓落實的領導責任制和目標責任制，并通過xx縣政務網(wǎng)、政務公開網(wǎng)上平臺及時公布了直接投訴和監(jiān)督投訴電話，全面接受群眾和社會的監(jiān)督。
全年共辦理“書記信箱、縣長信箱、部門信箱”信箱信件734件、市長熱線10件、督辦單23件、人大代表建議1件、政協(xié)委員提案6件，均在規(guī)定的時限內(nèi)規(guī)范答復，并全部辦結(jié)。2020年度未發(fā)生針對本部門有關(guān)政府信息公開事務的行政復議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。
下一步，我局將繼續(xù)按照《政府信息公開條例》要求，堅持“公開為常態(tài)，不公開為例外”原則，把公開透明轉(zhuǎn)化為公安工作新常態(tài)。加強日常管理，明確工作職責，以服務群眾為目的，充分利用政府信息公開網(wǎng)站上開設的各個欄目，加大推進政務公開力度，拓寬信息公開渠道，提高信息公開的時效性，及時發(fā)布和更新依法應主動公開的政府信息，做好答復依申請公開政府信息工作，努力提高政府行政效能和公信力，切實提高辦事透明度，為公眾提供更加便利的服務，方便群眾知情和監(jiān)督，推動政務公開工作再上新臺階。
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇四
根據(jù)縣政府政務公開工作的有關(guān)要求，我局把政府信息公開工作列入重要議事日程，結(jié)合公安機關(guān)的工作實際，成立了“縣公安局政務公開工作領導組”，由局長任組長，分管副局長任副組長，局政府信息公開工作領導組下設辦公室具體負責政府信息公開內(nèi)容維護、組織協(xié)調(diào)等日常工作，各公安派出所、局屬各單位、消防大隊明確專人負責收集、整理政府公開信息，由局政府信息公開工作領導組辦公室統(tǒng)一發(fā)布。局黨委會專題研究政務公開工作，印發(fā)了《xx縣公安局2020年政務公開工作總結(jié)》、《xx縣公安局關(guān)于分解2020年度政務公開工作目標任務的通知》、《xx縣公安局2020年政務公開示范點建設工作方案》，對各項工作職責進行了細化分解，落實到人，從而使我局政府信息公開工作做到了有組織機構(gòu)，有辦公地點，有操作人員，有專項經(jīng)費，年度政務公開工作有安排、有督促、有檢查，政務公開工作穩(wěn)步有序開展，保證了政務公開、政務服務工作的正常運行，切實為政府信息公開工作提供了有力的組織保證。
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇五
扎實做好兩個體層面的公開。一是對外公開。重點公開了：公開新上項目、工程招投標、集體資產(chǎn)處置、資金分配等事項的決策程序、過程和結(jié)果;公開公用事業(yè)項目價格、公益性服務價格等定價聽證情況公開;公開與群眾利益密切相關(guān)的重大決策實行預公開制度。如老年養(yǎng)護樓運營招標、救災救濟款物發(fā)放、優(yōu)待撫恤情況等，部門工作職責、辦事依據(jù)、辦事條件、程序、期限和辦事結(jié)果等，讓群眾知曉了所有辦事程序。二是對內(nèi)公開。重點公開了：干部考核、獎懲情況、工資調(diào)級、加班勞務費及干部職工關(guān)心的其它重要事項。
政務信息保障有力?？h民政局在縣政府門戶網(wǎng)站開設了一個子欄目，涉及15個項目。我們既做好了縣政府門戶網(wǎng)站的內(nèi)容保障，也做好了自身子欄目的內(nèi)容保障。1-6月發(fā)布信息總數(shù)排全縣前五名，工作動態(tài)、要聞類信息每周至少發(fā)布了1篇以上，通知公告、法律法規(guī)、政策文件、政策解讀等欄目6個月內(nèi)至少發(fā)布1篇，規(guī)劃計劃、人事信息1年內(nèi)至少發(fā)布1篇，網(wǎng)上調(diào)查、民意征集至少2個月開展1次，確保了信息的時效性;市長、縣長信箱按照規(guī)定程序和時限要求第一時間進行了妥善處理回復。制定了《xx縣民政局網(wǎng)站信息審核發(fā)布制度》，進一步規(guī)范了信息采編、審核、發(fā)布工作流程。嚴格落實安全保密有關(guān)規(guī)定，做到了“上網(wǎng)不涉密、涉密不上網(wǎng)”和“誰上網(wǎng)誰負責”。
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇六
今年來，xx鎮(zhèn)緊緊圍繞“為民服務”的宗旨，深入推進政務公開，持續(xù)規(guī)范政務服務，不斷提升了政務公開和政務服務水平。
一、高度重視，落實責任。
堅持把政務公開和政務服務工作作為全年的重點工作來抓，成立了由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長任組長，分管領導任副組長，各職能站所負責人任成員的領導小組。領導小組下設辦公室，由鎮(zhèn)黨政辦主任擔任辦公室主任，負責政務公開和政務服務工作的具體開展。各村(居)和鎮(zhèn)直各單位也相應成立了“一把手”為組長的政務公開和政務服務工作領導小組，全面形成了一級抓一級、層層抓落實的工作體系，為政務公開和政務服務工作的順利開展提供了強有力的組織保障。
二、健章立制，規(guī)范管理。
將制度建設作為提升政務公開和政務服務水平的強大動力，建立健全了上下班簽到、請銷假、外出學習、領導接訪、節(jié)假日值班、請示匯報等管理制度。按照政務服務中心標準化建設要求，推出了崗位責任制、首問責任制、辦事公開制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、責任追究制等七項制度，使政務公開和政務服務工作真正做到了有章可循、高效運行。
三、突出重點，主動公開。
多渠道進行政務公開，最大限度地保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。充分利用會議、文件、公開欄、公開信、政府站、宜章新聞網(wǎng)等形式，將經(jīng)濟社會發(fā)展目標、財政預決算情況、項目建設公開招投標、機構(gòu)人員分工和職責等，以及人口婚育、糧食直補、糧種補貼、農(nóng)機購置補貼和有關(guān)政策法規(guī)、辦事程序、辦理結(jié)果等群眾普遍關(guān)心的熱點問題及時進行了全面公開，真正體現(xiàn)了政務公開，陽光操作，使行政效率得到了有效提升。
四、深化服務，提升形象。
狠抓村級綜合服務平臺建設，深入調(diào)查摸底，嚴把施工質(zhì)量、安全、進度關(guān)，xx村、李家塘村綜合服務平臺主體工程建成完工，田舍村、枧坪村、水落岱村綜合服務平臺已建好第二層，楊柳村、城頭村綜合服務平臺建設加快推進。堅持“一張笑臉相迎、一聲您好相問、一杯熱茶曖心”服務機制，政務中心全體工作人員，對每一位前來辦事的群眾熱情接待、微笑服務、耐心解答、及時辦理，使群眾真正享受到溫馨、快捷、高效的'服務方式。認真落實村定員干部坐班輪班制度，全鎮(zhèn)13村1社區(qū)從星期一至星期五每天安排至少一名村干部到村便民服務點坐班值班，認真處理村內(nèi)事物，及時處置村內(nèi)突發(fā)性事件，積極幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題和困難。切實做好行政審批服務工作，對計生、民政、國土等行政審批事項按時進行辦結(jié)。今年來，鎮(zhèn)政務中心共接待辦事群眾7830人次，為群眾辦事7830件，計生、民政、國土等行政審批事項辦結(jié)率達100%。全鎮(zhèn)各村、社區(qū)共接待辦事群眾2660余人次，受理群眾各類事項2530余件，辦理2380余件。
今年，我鎮(zhèn)政務公開和政務服務工作雖然取得了一定成績，但是離上級和群眾的要求還存在一定的差距，如個別村重視不夠，村級綜合服務平臺建設進度慢，政務公開內(nèi)容更換不及時，定員干部坐班輪班不能很好堅持。在今后工作中，我鎮(zhèn)將進一步鞏固政務公開成果，繼續(xù)優(yōu)化辦事服務，全力將我鎮(zhèn)政務公開和政務服務工作提高到新水平。
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇七
xx鎮(zhèn)政務服務中心嚴格落實上級決策部署，從服務項目及人員配備兩方面著手，不斷優(yōu)化服務設施、提升服務功能、提高辦事效率。
1、我鎮(zhèn)積極落實上級關(guān)于辦公用房清理的決定，在政務服務中心原有部門民政、計生、社保、農(nóng)業(yè)等職能的基礎上，進一步擴充政務中心的功能，群眾辦事更便捷。截止今年6月28日，政務中心共受理、辦理一孩生育證76件，辦理二孩生育證92件，辦理流動人口證243件，引流產(chǎn)證明35件，計劃生育獎扶52件，獨生子女保健費、買一補一、助學等205件，耕地信息變更526件，城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險繳費信息咨詢320件，新增參加城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險213份，參保帳戶個人信息查詢358件，辦理城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險終止死亡退保業(yè)務58件，社保卡業(yè)務咨詢240件，養(yǎng)老金待遇查詢95件。受理免息小額創(chuàng)業(yè)貸款審查21件。城鄉(xiāng)醫(yī)保信息查詢25件。就業(yè)失業(yè)證申請辦理2件，就業(yè)信息咨詢11件。勞動糾紛受理2件。受理就業(yè)培訓147人等。
2、在增加人員的基礎上，我鎮(zhèn)也加大投入，完善政務中心的硬件配備，利用院內(nèi)改造的機會，集中力量打造新政務中心，配齊配強硬件設施，位置設在進大門口，方便來往辦事群眾，提高工作效率，政務公開、政務服務水平得到有效提升。
3、深化改革，簡化流程?？h“一次辦結(jié)”工作開展以來，我鎮(zhèn)緊盯目標、加快步伐，按時完成了一次辦結(jié)工作的流程優(yōu)化、辦事指南制定等工作任務。鎮(zhèn)黨委、政府對一次辦結(jié)工作作了專門部署，明確專人跟蹤落實，窗口工作人員積極作為，主動轉(zhuǎn)變工作方式，認真落實“一次辦結(jié)”的各項要求，真正做到讓群眾少跑，改革初見成效。
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇八
村務公開是基層群眾自治的制度性安排，是促進基層社會治理創(chuàng)新的基礎性、常態(tài)化工作。2020年，縣里成立了規(guī)范村務公開工作領導小組，制定了《xx縣規(guī)范村務公開欄工作實施方案》，全縣投入369萬元，按新建立柱式1.5萬元/村、墻面式1萬元/村、維修改造0.5萬元/村進行獎補，全縣246個村村務公開欄建設全面完成。本次規(guī)范村務公開工作，省里提出了村務公開欄的建設標準，下發(fā)了基本式樣，統(tǒng)一了村務公開欄的標準、樣式、內(nèi)容、要求。具體從四個方面進行了規(guī)范：一是公開欄的建設標準。對公開欄的大小、標識、材質(zhì)、制作、字體等提出了統(tǒng)一的基本標準，切實做到了公開欄標準統(tǒng)一、樣式統(tǒng)一、公開的內(nèi)容統(tǒng)一、工作要求統(tǒng)一。二是公開欄的場地設置。要求村務公開欄設在村部室外、交通要道或者人口相對集中的地方，可以是墻面式的，也可以是立柱式的。三是公開欄的公開內(nèi)容。要求重點公開10項內(nèi)容，包括村基本情況、村黨組織建設、政策摘要、村規(guī)民約、精準扶貧、社會救助、資金使用、項目實施、惠農(nóng)補貼和其他村民關(guān)心關(guān)注的點題內(nèi)容。四是公開欄的更新管理。將《湖南省村務公開規(guī)范手冊》印發(fā)到了每個村，有的是需要隨時公開的、有的是每月更新的，有的是每季度更新的，還有的是每年更新的，根據(jù)內(nèi)容不同進行了規(guī)范。
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇九
在縣委、政府的正確領導下，我鎮(zhèn)始終堅持把政務公開作為推進政府職能轉(zhuǎn)變，以建設“服務型”政府，樹立機關(guān)新形象為目標，以保證人民群眾的民主權(quán)利，維護人民群眾的根本利益為出發(fā)點和落腳點，進一步完善有關(guān)制度，規(guī)范政務公開內(nèi)容和形式，提高行政工作的透明度，拓展政務公開的范圍，以求真務實精神，深入推行政務公開工作，把政務公開工作作為加強黨風廉政建設，轉(zhuǎn)變工作作風，狠抓工作落實的重要舉措，切實抓緊抓好，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的社會效果。我鎮(zhèn)政務公開工作的主要做法和措施是：
全鎮(zhèn)黨風廉政建設和“三個文明”建設的考核范疇，納入各村、各單位的年度目標考核，確保了工作責任落實到位。另一方面，由鎮(zhèn)紀委加強監(jiān)督，對公開不及時，公開的效果不理想，以及公開中弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利的單位從嚴查處，出現(xiàn)重大問題的，從嚴追究分管領導和直接責任人的責任，保證了政務公開的嚴肅性。
為保證政務公開工作的經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化，確保政務公開工作高質(zhì)量、高標準、嚴要求地進行，做到全面公開、及時公開，我鎮(zhèn)建立和完善了有關(guān)的工作制度：一是領導責任制，建立起主要領導負總責、分管領導主抓、各有關(guān)部門配合的工作機制，并將相關(guān)部門負責人、工作人員的姓名、電話及時向社會公開;二是建立政務公開工作的長效機制，做到“五個落實”即：落實分管領導、落實專門機構(gòu)、落實專職人員、落實專項經(jīng)費、落實有關(guān)工作措施和制度，使政務公開工作長期有人管、有人抓，形成有效的工作機制;三是加強制度建設，建立健全了《政務公開實施細則》、《召夸鎮(zhèn)優(yōu)化軟環(huán)境建設實施方案》、《服務事項公開承諾制》等一系列規(guī)章制度，使政務公開工作真正做到有章可循。
三、突出重點，不斷拓寬政務公開的內(nèi)容。
在公開內(nèi)容上，我們按照縣委、政府的要求，在公開基本內(nèi)容的基礎上，重點公開與群眾切身利益密切相關(guān)的事項，以及群眾最關(guān)心、社會最敏感、反映最強烈的熱點問題，主要圍繞三個方面拓寬政務公開的內(nèi)容：
(一)圍繞政策和決策抓公開。圍繞相關(guān)政策和決策，只要是與群眾利益相關(guān)的，必須公開;只要是涉及行政許可的，必須公開;只要是應該人人遵守的，必須公開;只要是需要社會監(jiān)督的，必須公開。具體公開的內(nèi)容包括十一項：一是政府規(guī)章、鎮(zhèn)政府制定的規(guī)范性文件以及與經(jīng)濟、社會管理和公共服務相關(guān)的其他文件;二是國民經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃、計劃及其進展和完成情況;三是集鎮(zhèn)總體規(guī)劃、其他各類集鎮(zhèn)規(guī)劃及土地利用總體規(guī)劃;四是扶貧、優(yōu)撫、教育、社會保障、勞動就業(yè)等方面標準、條件及實施情況;五是土地利用、房屋拆遷的批準文件、補償標準、安置方案等;六是重大基礎建設項目的公開招標、中標情況及工程進度情況;七是政府集中采購項目的目錄、采購限額標準、采購結(jié)果及監(jiān)督情況;八是財政預算，決算和實際支出及審計情況;九是政府工作部門管理職能及調(diào)整變動情況，行政許可事項辦理情況;十是公務員招考、錄用，干部任免、調(diào)配及公開選任干部的條件、程序和結(jié)果等情況;十一是突發(fā)性公共事件的預報、發(fā)生和處置情況。
(二)圍繞收費項目和收費標準抓公開。為了增強行政事業(yè)性收費和涉農(nóng)收費部門收費行為的透明度，一直以來，我鎮(zhèn)按照統(tǒng)一公示內(nèi)容、公示范圍、公示形式的要求，做到了全面公開，不留死角死面。對全鎮(zhèn)收費主體的所有收費項目、收費標準和收費依據(jù)，通過公示牌向社會進行了公開。重點是加大了對部門涉農(nóng)收費、醫(yī)療收費、學校收費項目和標準的公開力度，群眾公開交費、明白交費、放心交費，從而確保了群眾的切身利益，從源頭上遏制了部門“三亂”行為。
(三)圍繞熱點和難點抓公開。我們在全面落實各項政務公開工作的同時，還突出狠抓了群眾關(guān)注較多、反映較強、疑慮較多的熱點、難點問題的公開。凡是群眾反映的熱、難點問題，只要在不涉及黨和國家秘密的前提下，我們都做到最大限度地向社會公開。
四、探索形式，構(gòu)筑政務公開的立體網(wǎng)絡。
為了增強政務公開的深度和廣度，確保政務公開取得實效，我們在實踐中不斷探索，形成了一些政務公開的有效形式。一是充分發(fā)揮了政府信息公開門戶網(wǎng)站、“數(shù)字鄉(xiāng)村”等網(wǎng)絡平臺傳媒作用，及時公開相關(guān)信息;二是通過報刊、廣播、電視等新聞媒體對外公開;三是通過政務公開欄或公示牌對外公開;四是通過召開會議、內(nèi)部通報、下發(fā)文件、發(fā)放明白紙、印制備索資料等形式公開;五是通過簡訊、簡報等，及時公開政府重大活動，決策過程及出臺的各項政策文件;六是建立領導值班日公示制度，及時受理群眾來信來訪，化解各類矛盾;七是工作制度和崗位職責裝框上墻，利用桌牌等形式，亮牌上崗。通過上述形式，基本構(gòu)筑起了全鎮(zhèn)政務公開網(wǎng)絡，使政務公開基本做到了家喻戶曉，人人皆知，確保了我鎮(zhèn)政務公開工作的實際成效。
通過各項措施的落實，我鎮(zhèn)政務公開工作取得了明顯的成效：一是促進了領導決策的民主化、科學化。通過政務公開，充分發(fā)揚民主，讓群眾及時了解當前鎮(zhèn)村兩級的各項政務活動，提高了干部群眾參與政務的積極性，提高了領導決策的科學性和準確性。二是規(guī)范了政府機關(guān)的權(quán)力運行，提高了工作效率，保障了工作順利開展。通過政務公開，“政府采購制”“行政審批制”“執(zhí)法公示制”等得到了更好落實，有效地規(guī)范了政府機關(guān)的權(quán)力運行，不公正、不公平現(xiàn)象逐漸減少，非生產(chǎn)性開支大幅度降低，改進了機關(guān)工作作風和廣大黨員干部的形象，受到了群眾的普遍歡迎。三是增強了工作透明度，促進了黨風廉政建設。政務公開使得政府的各項施政行為均處于群眾的監(jiān)督之下，有效地防止了各類暗箱操作的發(fā)生，提高了工作透明度，規(guī)范了行政行為，推動了政府機關(guān)的黨風廉政建設，方便了企業(yè)和群眾辦事，促進了辦事效率的提高。四是改進了干部作風，促進了依法行政。通過推行政務公開，改進了廣大黨員干部的工作作風，提高了工作效率，為民服務的意識進一步增強，全鎮(zhèn)形成了行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的政務氛圍，進一步增強了廣大干部職工的工作責任感，促進了依法行政，提高了依法辦事的水平。
我鎮(zhèn)的政務公開工作雖然取得了一定的成績，但離上級和群眾的要求還有差距，主要表現(xiàn)為：一是認識不夠到位，少數(shù)干部對實行政務公開的重要意義認識不足，工作被動應付，對群眾的意見重視不夠、研究不夠。二是工作力度不大，政務公開的力度不大，進展不快。三是有的公開內(nèi)容不規(guī)范、不具體，重點不突出，許多應事前公開的內(nèi)容變成了事后公開，有的公開內(nèi)容長期不更新或缺乏動態(tài)內(nèi)容，失去了公開的意義。這些問題都需要我們認真研究，切實解決，不斷把政務公開工作推向深入。
針對存在的問題，下步工作中，我們將創(chuàng)新思路，真抓實干：一是進一步提高對政務公開工作的認識，切實提高站所對做好政務公開工作的認識，把它作為加強廉政建設的一項重要措施，作為營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的大事抓緊抓好。二進一步加強對政務公開工作的領導和監(jiān)督，健全有關(guān)檢查制度、責任追究制度、反饋制度，確保把政務公開工作落到實處。三是進一步提高公開的質(zhì)量和水平，全面推進政務公開工作上新臺階。四是進一步規(guī)范和完善政務公開的內(nèi)容、形式，對涉及人民群眾關(guān)心的重大問題、重大決策應及時公開，同時有區(qū)別地抓好對內(nèi)與對外公開，提高公開針對性。五是進一步做好政務公開資料建檔工作，做到政務公開有史可查，經(jīng)受得起歷史考驗。
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇十
上半年，我委按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署和要求，深入推行政務公開工作，把政務公開工作作為加強黨風廉政建設，轉(zhuǎn)變工作作風，狠抓工作落實的重要舉措，切實抓緊抓好，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的社會效果。
一、深入學習貫徹《政府信息公開條例》。
組織干部職工認真學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對政府信息公開的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序，監(jiān)督和保障等有了明確的了解，增強了對《條例》重要意義的認識和貫徹落實《條例》的主動性和自覺性。對下一步廣泛開展宣傳教育活動，規(guī)范公開內(nèi)容，建立健全工作機制和制度等作了強調(diào)和安排。
1、加大公開和宣傳力度，擴大政務公開知曉面。
結(jié)合工作實際，通過制作政務公開專欄、板報、設立意見箱等多種形式，將各項行政辦理事項的辦事依據(jù)、辦事職責、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結(jié)果向社會廣泛公開，不斷加大政務公開宣傳力度，在方便服務對象的同時，接受社會各界的監(jiān)督。
2、強化監(jiān)督制約機制，確保政務公開工作扎實有效開展。
實行監(jiān)督檢查和責任追究制，專門抽調(diào)政治素質(zhì)高，業(yè)務能力強，紀律作風硬的人員組成政務公開監(jiān)督小組，對各科室政務公開情況進行經(jīng)常性監(jiān)督檢查。設立了投訴意見箱，自覺接受群眾監(jiān)督，廣泛聽取各方面意見，及時發(fā)現(xiàn)和解決政務公開工作中存在的問題，政務公開工作取得了實質(zhì)性進展。
3、以公開促工作，推動各項事業(yè)快速健康發(fā)展。
政務公開工作的深入扎實開展，不僅提高了人民群眾對我們工作的滿意率，樹立了發(fā)改委的良好形象，同時，也使全委干部職工的整體素質(zhì)得到了很大提高，工作積極性和責任心明顯增強，從而有力地推動了工作的快速健康發(fā)展。
進一步結(jié)合工作實際，深入開展政務公開工作，認真學習，加強隊伍建設，加強管理教育力度，強化督查，保證政務公開工作有效開展。進一步完善相關(guān)工作制度，建立健全政務公開工作長效機制，通過規(guī)范和完善，扎扎實實推進政務公開工作開展。把涉及人民群眾切身利益的各類事項作為公開重點，進一步梳理、規(guī)范信息公開內(nèi)容，加大網(wǎng)上公開力度，全面、規(guī)范做好公開檔案資料的歸集、整理、收藏工作，開創(chuàng)政務公開工作的新局面。
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇十一
20xx年政務公開工作總結(jié)今年，我們×××在全面推行政務公開工作過程中，堅持在過去的基礎上，面對財政職能的轉(zhuǎn)變，結(jié)合黨員先進性教育活動，進一步完善政務公開各項制度、內(nèi)容，堅持政策公開、透明，取得了廣大群眾的積極擁護支持，帶動了全年財政工作的主動?，F(xiàn)就今年來我所政務公開工作作如下總結(jié)：
一、推行零戶統(tǒng)管，實行源頭治腐零戶統(tǒng)管工作雖然我們起步較早，但原來該項工作沒有規(guī)范，一些政府部門沒有納入管理，存在一些漏洞，在今年，我們積極和鎮(zhèn)黨委、政府取得聯(lián)系，除將原來的畜牧、獸醫(yī)、農(nóng)機、農(nóng)技、水保、廣播等部門帳務納入管理外，又新對鎮(zhèn)政府、民政辦、計生辦等幾家部門帳務歸入“零戶統(tǒng)管”管理，實行一個帳目公開調(diào)動資金，規(guī)范了國家資金的調(diào)撥、運用，實行了源頭治腐管理、控制，杜絕了各部門存在“小金庫”的存在可能。在推行零戶統(tǒng)管的基礎上，率先在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了國庫集中收付工作，實行個人工資、單位經(jīng)費直達帳戶，提高了預算資金周轉(zhuǎn)率和使用率。
二、堅持政策透明，落實惠農(nóng)政策今年全面取消了農(nóng)業(yè)稅，在鞏固稅改成果的基礎上，為落實中央實行的農(nóng)村各項優(yōu)惠政策，我們堅持在調(diào)查中公開、在落實中公平、在執(zhí)行中公正，一是建立全鎮(zhèn)農(nóng)村基礎情況資料數(shù)據(jù)庫。4月份，全所干部職工下鄉(xiāng)入戶開展農(nóng)戶種植情況調(diào)查，并多次進行核實，確保了調(diào)查資料的真實性，并以村為單位進行公示，接受群眾監(jiān)督。二是實行農(nóng)村補貼一卡通。對各項補貼資金以存折的.形式直接發(fā)放到各農(nóng)戶手中，避免了中間環(huán)節(jié)的截留、挪用，保證了廣大種糧農(nóng)民的利益。三是堅持?？钯Y金運用公開透明。每筆?？钕?lián)軙r由聯(lián)村負責人簽訂承諾書，實行?？罡檰栃е疲_保?？顚Ｓ?。
三、開展行風評議，接受群眾監(jiān)督為將政務公開工作落到實處，切實加強全所各項工作，提高工作效益和工作質(zhì)量，認真改正工作中存在的不足，我們今年在縣局的指導下，一是聘請了行風監(jiān)督員。經(jīng)過充分討論，共聘請了6名來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表、村組干部、機關(guān)單位負責人為行風監(jiān)督員。二是定期開展行風評議。采取召開監(jiān)督員專題會議和社會問卷調(diào)查的形式，聽取了來自社會中方面對財政工作各方面的意見。三是及時處理征求到的意見。對行風評議過程中所收集的意見和建議在職工會上進行通報、認真討論，制訂了處理措施，并對意見處理結(jié)果及時進行反饋，必要時及時向上反映。四、堅持從嚴治所，樹立文明形象推行政務公開，接受群眾監(jiān)督，其最基本的要求是自身本領過硬，為了搞好這項工作，我們始終堅持從嚴治所，一是加強各項
學習
，苦練
專業(yè)
本領，對上級各項新政策、新要求，要求每個干部職工必須吃透、掌握；二是實行規(guī)范管理，推行文明辦公，要求每個干部職工掛牌上崗，在工作中接受群眾監(jiān)督；三是定期實行經(jīng)費公開，對所內(nèi)及各征管組經(jīng)費每季出榜公布，所內(nèi)重大活動必須召開所長會進行集體討論，群眾會集體通過，調(diào)動了廣大干群工作的積極性。
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇十二
我們局政務公開工作在縣委、縣政府的正確領導下，以“”重要思想和“十七”大精神為指導，認真落實科學發(fā)展觀，努力構(gòu)建和諧社會，權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系，幾年來政務公開工作取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、提高認識，加強領導，明確責任。
為作好政務公開工作，局里成立了政務公開領導小組，組長由孫局長擔任，成員有相關(guān)科室和基層單位一把手，同時各基層單位也相應成立了政務公開組織，制定了《政務公開實施方案》。我們于3月份和5月份兩次召開政務公開工作調(diào)度會，認真?zhèn)鬟_了省、市、縣關(guān)于政務公開有關(guān)文件和會議精神，對今年的政策公開工作進行了具體的布置，堅持“一把手負責制”，堅持“誰主管，誰負責”的原則，制定了實施方案，加大了政策公開宣傳力度，通過實行公示制、承諾制、首問負責制、監(jiān)督制等各項陽光政策，全面實行政務公開，把政務公開工作當作構(gòu)建和諧社會的主要內(nèi)容來抓，執(zhí)法為民、執(zhí)政為公思想。并且局機關(guān)把制度都制定上墻。
二、加大政務公開工作力度，建立健全信息發(fā)布平臺和各種公開渠道。
我們局建立了交通網(wǎng)站，并與縣委、縣政府的政府門戶網(wǎng)站對接，并且通過宣傳板、單及宣傳車等各種形式的社會各界群眾公開：
1、公開我們交通系統(tǒng)各個單位的機構(gòu)設置組成、主要職能、服務范圍、工作人員崗位職責、辦公地點、便民服務電話、辦事依據(jù)、辦事時限、辦事流程、辦事結(jié)果、工作紀律及聯(lián)系方式和舉報投訴途徑等，工作制度、行為準則、服務標準、服務承諾、違諾責任追究及處理辦法。
2、及時公開局機關(guān)和黨委發(fā)布的無密級文件，本系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃、工作目標等。
3、交通系統(tǒng)的各項收費標準依據(jù)及收繳辦法公開。
4、交通系統(tǒng)的處罰標準依據(jù)公開。
5、交通系統(tǒng)的所有審批項目辦理的條件、依據(jù)、程序、時限等公開。
6、公開本系統(tǒng)、本行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)。
三、公開工作行為，打造便民為民服務平臺。
1、交通局及所屬單位各科室工作人員都設立了職能牌，明確了各科室和工作人員的職責和任務，方便了群眾辦事。
2、運輸管理所的各項審批收費、年檢項目都進入縣行政服務中心，實行一站式辦理，陽光操作，辦理時限大大縮減，辦理程序大大簡化。
3、交通系統(tǒng)的執(zhí)法人員公路局的路政所、運輸管理所上路稽查人員實行“一證、一冊、一據(jù)、兩卡”的明示制度。“一證”就是執(zhí)法人員的行政執(zhí)法證;“一冊”就是行政執(zhí)法依據(jù)的有關(guān)法律法規(guī)、文件等合訂成的手冊;“一據(jù)”就是財政部門的有效收據(jù);“兩卡”就是工作人員執(zhí)法檢查和收費要佩帶胸卡。
4、交通系統(tǒng)的各項公路工程及基礎設施建設工程都是對外公開招投標，實行陽光操作，認真落實工程的“四制”方針。
四、暢通申訴渠道，努力提供利民措施。
我們公開了投訴、舉報電話：，今年我們接到投訴、舉報案件6件，接到縣、市行風熱線轉(zhuǎn)來的群眾反映問題8件，縣投訴中心轉(zhuǎn)來的群眾反映問題3件，我們一一都做了認真的調(diào)查、處理，給群眾一個滿意的答復。
我局政務公開工作已初見成效，增加了機關(guān)工作透明度，提高了辦事效率、工作質(zhì)量和領導水平，強化了對權(quán)力的監(jiān)督制約，規(guī)范了權(quán)利行為，從源頭上和機制上預防了腐敗。政務公開組織機構(gòu)、監(jiān)督、責任體系的建立，為推動我系統(tǒng)政務公開工作提供了堅實基礎，確保了政務公開工作全面開展。在現(xiàn)在基礎上，我局還應借鑒他人經(jīng)驗，將政務公開工作與民主評議政風、行風工作結(jié)合起來，加強監(jiān)督與檢查，把政務公開工作做的更好。
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇十三
2020年，xx縣公安局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣政務公開辦的業(yè)務指導下，嚴格按照《xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2020年全縣政務公開工作總結(jié)的通知》(金政辦秘〔2020〕61號)、《xx縣人民政府辦公室關(guān)于分解2020年度全縣政務公開工作目標任務的通知》(金政辦秘〔2020〕73號)、《關(guān)于做好2020年度市縣政務公開示范點建設工作的通知》(金政公開組〔2020〕2號)要求，緊密結(jié)合公安工作特點，認真開展政府信息公開工作，創(chuàng)新政府信息公開形式，突出政府信息公開重點，提高政府信息公開水平，有效提升公安機關(guān)電子政務績效，不斷規(guī)范政府信息公開內(nèi)容，為實現(xiàn)公安事業(yè)又好又快發(fā)展創(chuàng)造了良好的政務環(huán)境，現(xiàn)將我局2020年度政府信息公開工作總結(jié)報告如下：
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇十四
x鄉(xiāng)黨委、政府堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、五中、五中全會和《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關(guān)于進一步推進政務公開的意見》精神，按照法治政府、責任政府、廉潔政府和服務型政府的要求，以保障人民群眾的合法權(quán)益為出發(fā)點，進一步提高政府工作的透明度和公信度，促進工作作風的改進和行政效能的提高，為構(gòu)建和諧鄉(xiāng)鄉(xiāng)營造了良好的政務環(huán)境。
一、成立機構(gòu)，健全制度。
鄉(xiāng)委政府把政務公開作為一項重要工作來抓，由黨委書記親自抓。為進一步加強領導，成立了以黨委書記為組長，人大、紀檢、組織、財政等部門參加的政務公開領導小組，設立了辦公室，配備了專職人員。鄉(xiāng)黨委、政府抓好機關(guān)的政務財務公開;財政所抓好財務管理及財務公開制度的落實，負責日常檢查與監(jiān)督;宣傳部門在搞好政務公開宣傳的同時，加強輿論監(jiān)督;組織、人事部門把政務公開工作同對干部的考察使用、獎懲結(jié)合起來，在全鄉(xiāng)形成了一個黨委、政府重視，部門分工負責，多方監(jiān)督制約，常抓不懈，政務公開順利推行的新格局。
為確保政務公開的正常進行，鄉(xiāng)委、鄉(xiāng)政府政務公開相配套的財務管理和辦事制度建設。建立了會議制度、廉政建設制度、民主評議制度、接待工作制度、機關(guān)財務管理制度、人事管理制度、車輛電話使用制度、辦公用品管理制度、政務財務公開制度。
二、多種形式，確保公開。
本著求實、方便、節(jié)儉、明白原則，通過發(fā)布會、懇談會、聽證會，利用廣播、標語、墻報，政務公開欄等形式結(jié)合實際，有針對性地公開。
除國家有規(guī)定不能公開的以外，對辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事結(jié)果、辦事紀律全部公開。對與廣大人民群眾切身利益密切相關(guān)的服務和執(zhí)收執(zhí)罰項目全部向社會公開;對外事活動開支、外援資金收支、業(yè)務交往費用、折扣標準在領導班子的內(nèi)部公開，其它事項一律向全體職工公開。
1、經(jīng)濟、社會發(fā)展目標。
2、公益項目建設。
3、鄉(xiāng)領導分工。
4、領導干部廉政情況。
5、征兵政策、指標情況。
6、干部任用情況。
7、群眾關(guān)心的其它事項。
三、強化監(jiān)督，收到成效。
為保證政務公開能夠深入持久地開展下去，鄉(xiāng)黨委制定了多項監(jiān)督督查措施。一是檢查監(jiān)督。鄉(xiāng)政務公開領導小組組織力量采取“聽、看、查、訪、議’的方法進行督查，總結(jié)經(jīng)驗，宣傳推廣，對工作不力，效果差的，通報批評，限期整改并追究主要領導人的責任。二是民主監(jiān)督。成立了政務財務公開民主監(jiān)督小組，由5—7名老黨員、老干部和專業(yè)人員組成，負責民主理財，監(jiān)督政務公開的落實。三是社會監(jiān)督。設立了舉報電話，、及時處理有關(guān)政務公開方面的來信來訪。四是及時查處違法違紀的行為。對公開內(nèi)容不實或?qū)_不負責任的單位和領導干部，及時進行調(diào)查，對違紀者嚴肅處理以此確保政務公開工作持之以恒，不斷深入完善。
我鄉(xiāng)政務公開工作在上級的領導和指導下，真抓實干，已收到了初步成效。
一是作風轉(zhuǎn)變了。政府機關(guān)工作人員在實行政務公開后，相互推諉的少了，責任明確了。
二是效率提高了。實行政務公開，公開了辦事部門和程序，提高了政府工作效率，方便了群眾。
三是干群關(guān)系改善。實行政務公開后，群眾明白政府辦事程序。
四是非生產(chǎn)性開支減少了。實行政務公開后，招待費、辦公用品、電話、車輛等的費用都按規(guī)定執(zhí)行，且每月公開，使這些支出大下降。群眾說，政務(財務)公開是“管住手(不亂簽字花錢)，管住腿(車輛)，管住耳朵(話費包干)管住嘴(大吃大喝)”。
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇十五
從今年工作情況看，大多數(shù)部門都能夠按照市政府去年年初制定的《xx年政務公開工作實施意見》的安排部署，強化措施，加強領導，突出工作重點，注重實際效果，收到了明顯的成效。主要做法是：
(一)把握關(guān)鍵，強化領導，為實施政務公開提供組織保證。我市自開展政務公開以來，各級領導對這項工作高度重視，六個縣（市）區(qū)及市直各部門都建立了一把手為第一責任人的工作領導小組，層層落實了責任，并通過召開各種形式的工作會議，研究制定政務公開工作方案，安排部署工作。一些部門還把政務公開的'具體責任量化到了工作崗位和人頭，并把政務公開開展得好壞與干部提拔、獎懲掛鉤。市政府領導與各縣（市）區(qū)政府以及市直部門的領導歡迎光臨好人網(wǎng)簽定政務公開責任書后，縣（市）區(qū)領導、市直各部門領導也都分別與下屬單位簽定了目標責任書，對推進全市的政務公開工作起到了積極的作用。市國稅局召開黨組會和全系統(tǒng)干部職工大會，認真安排、部署全系統(tǒng)的政務公開工作。市局領導還與分局領導及相關(guān)科室簽定了責任書。雙遼市政府成立了由市長任組長，常務副市長、監(jiān)察局長任副組長的領導小組，市政府領導還與各局、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）領導簽定了包保責任書。市勞動局為開展好政務公開工作，多次召開專題會議，統(tǒng)一了思想，提高了認識，落實了責任，并在對全系統(tǒng)實行了承諾連鎖包保責任制，下級違諾的問題要追究上級領導的連帶責任，從而增強了各級領導的責任意識。從全市政務公開工作運行的情況看，已經(jīng)形成了各級領導親自抓，一級抓一級，一級對一級負責，層層落實責任的工作局面。
（二）制定方案，規(guī)范運作，確保政務公開工作扎實有效的進行。各縣、（市）區(qū)及市直重點部門根據(jù)市政府政務公開工作實施意見，制定了適合本部門實際的政務公開工作方案。市財政局制定了《xx市財政局政務公開工作實施方案》，就財政局政務公開的范圍、內(nèi)容、形式、方法、步驟等作出了明確的安排。市民政局在提出“礪身為民、勤勉為民、公正待民、開拓興民”的政務公開工作宗旨的同時，還修改制定了《xx市民政局“依法行政、為民服務”細則》、《xx市民政局為民解難十二項內(nèi)容》、《xx市民政局政務公開工作實施方案》、《xx市民政局政務公開實施細則》等。各縣（市）區(qū)民政局及直屬單位根據(jù)市局的要求制定了實施方案、辦法或細則，并按照職責、權(quán)限、重點內(nèi)容、保障措施和責任追究辦法等具體實施意見，將救災救濟依據(jù)、程序、完成時限等通過不同的形式向社會公開，主動接受群眾監(jiān)督。
（三）落實載體，形式多樣，在全社會大力營造政務公開的濃厚氛圍。市直部門在開展政務公開工作中，普遍設立了政務公開公示板、導視圖，重點部門的工作人員還佩戴胸卡。市計委充分利用及時向公眾公布市政府的有關(guān)政策和法規(guī)。市國稅局通過設立電腦觸摸屏向納稅人宣傳有關(guān)稅收方面的政策，印發(fā)《政務公開手冊》、《公開辦稅指南》，方便群眾辦稅、辦事。市公安局把各項管理規(guī)定、辦事程序、工作流程、收費標準、辦公時限、收費依據(jù)、投訴方式等全部公開在明示板上，效果明顯。
（四）突出重點，科學運作，促進了全市政務公開工作的深入發(fā)展。各縣（市）區(qū)及市直部門在開展政務公開工作中，從重點項目、重點環(huán)節(jié)入手，把與群眾利益直接相關(guān)的事項、容易產(chǎn)生腐敗的行為和社會關(guān)注的焦點問題作為政務公開的重點內(nèi)容，圍繞群眾最關(guān)心，社會最敏感，反映最強烈的問題推行政務公開。市國稅局在廣泛征求社會各方面意見的基礎上，確定了稅收政策、干部崗位、辦稅程序、定期定額企業(yè)和個體工商業(yè)戶的稅款核定程序、稅款核定數(shù)額和稅款征收情況、違章處罰標準、干部紀律、干部任用、重大財務收支等十個方歡迎光臨好人網(wǎng)面的內(nèi)容為公開重點。公主嶺市政府把市直16個重點部門及5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1個街道辦事處作為政務公開的重點，起到了以點帶面的作用。市公安局在抓警務公開工作中，把全市公安機關(guān)所有窗口單位都列為公開重點，通過設置公示版、桌卡、胸簽等形式，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。
（五）典型引路，全面推進政務公開工作。去年，市政府在國稅局召開了全市的政務公開現(xiàn)場會，總結(jié)推行了國稅局政務公開工作的經(jīng)驗，進一步推進了全市的政務公開工作。會后，公主嶺市政府、雙遼市政府、民政局、勞動局、人事局等縣（區(qū)）和部門通過召開各種形式的現(xiàn)場會、經(jīng)驗交流會和工作匯報會，及時總結(jié)推廣了政務公開工作的典型經(jīng)驗，促進了本系統(tǒng)政務公開工作的有效開展。
（六）注重監(jiān)督，嚴格考核，確保政務公開工作收到實實在在的效果。在推行政務公開工作中，一些窗口單位結(jié)合實際，強化內(nèi)外監(jiān)督，收到了明顯的成效。國稅局、公安局、土地局、教委、地稅局在政務公開工作中，都建立了社會監(jiān)督網(wǎng)絡，通過網(wǎng)絡及時反饋信息。市工商局在推行政務公開工作中，通過召開座談會、發(fā)放征求意見卡、電話詢問、信函聯(lián)系等方式，廣泛征求社會各界的意見和建議，并及時改進工作，提高了辦事效率，受到了社會的好評。
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇十六
xx年，我辦政務公開工作在市委、市政府的正確領導下，在市政務公開領導小組辦公室的業(yè)務指導下，以鄧小平理論、“”重要思想、黨的xx大和xx屆四中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)、《xx年全國政務公開工作要點》，緊緊圍繞打造“今日××效率”，堅持把政務公開工作作為改進政府機關(guān)形象和工作作風的重要載體，精心組織、規(guī)范運作，全面推進政府法制工作，進一步提升政府公信力，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)?，F(xiàn)將開展情況總結(jié)如下：
一、主要工作及成效。
xx年，我辦高度重視政務公開工作，按照市政府政務公開工作的總體安排，及時召開專題工作會議進行了研究布置，采取有效措施，統(tǒng)籌推進，積極完成了市政府政務公開工作的各項目標任務。
(一)加強領導，明確責任。為了認真貫徹落實《條例》，加強我辦政務公開工作，xx年就成立了由主任為組長、副主任為副組長、各科室負責人為成員，下設辦公室在行政復議科的政府信息公開工作領導小組和機構(gòu)，建立健全工作機制，明確相關(guān)職責，確定專人負責信息發(fā)布。安排專項經(jīng)費，確保了政務公開工作的順利開展。
(二)創(chuàng)新方式，強化學習。一是繼續(xù)貫徹學習《條例》及上級有關(guān)政務公開工作的文件精神，采取集中和個人自學等方式，使我辦干部職工充分了解和掌握政務公開工作的實質(zhì)內(nèi)涵，使政務公開工作深入人心，人人知曉。二是積極派員參加省、市級組織的政務公開工作的學習培訓，特別是今年實施陽光政府以來，我辦明確專門的信息發(fā)布員、接線員和聯(lián)絡員，積極參加省、市組織的多次視頻培訓會議，進一步提高了信息發(fā)布員的業(yè)務能力和水平，確保了我辦政務信息能及時有效地上傳96128政務信息查詢系統(tǒng)，使廣大群眾能及時了解我辦政務信息。
(三)認真梳理，及時更新。一是按照《條例》的要求，結(jié)合我辦實際，對政務信息作了全面梳理，修訂充實了《××市人民政府法制辦公室政府信息公開指南》和應主動公開的《政府信息目錄》以及《政府信息公開年度報告》，并通過政府信息公開門戶網(wǎng)站等途徑予以公開。二是以政府信息公開門戶網(wǎng)站為信息公開的主陣地，明確地把我辦政府信息公開事務的機構(gòu)名稱、辦公地址、辦公時間、聯(lián)系電話、傳真號碼、電子郵箱向社會公開，方便廣大群眾對公開事宜提出咨詢，既增強了辦事透明度，又方便群眾查閱和監(jiān)督。三是結(jié)合陽光政府四項制度的深入開展，有效利用96128政務信息查詢系統(tǒng)，對我辦常見問題信息進行認真細致梳理，發(fā)布常見問題30條，為廣大干部群眾提供有效服務和幫助對政府法制工作的了解。
(四)堅持原則，規(guī)范程序。我辦的政務信息公開工作堅持嚴格按照四個原則，即：堅持依法公開、真實公正、注重實效、有利監(jiān)督的原則。以公開為原則，不公開為例外，凡是法律、法規(guī)、規(guī)章要求，政府及政府機關(guān)作出的具有普遍約束力的行政決定，只要不屬于不予公開的事項，都對外予以公開，保證了信息公開的內(nèi)容真實可信，結(jié)果公平公正，并修訂完善行政復議和行政訴訟的相關(guān)程序，進一步規(guī)范行政行為。
(五)主動公開，保證時效。按照《條例》的要求和相應公開原則，立足實際，對我辦政務信息進行公開。屬應當主動公開范圍的政務信息，在信息生成后及時予以了公開，因特殊原因不能及時公開的，公開時間基本是沒有遲于信息生成后15個工作日。未主動公開又不屬于不予公開的政務信息，嚴格依照申請公開的政務信息，根據(jù)申請人的要求，按照規(guī)定的程序，能夠及時公開的及時向申請人進行了公開,對不能及時公開的,自接到申請的15個工作日內(nèi)向申請人進行了答復。
(六)嚴格審核，保證質(zhì)量。為了確保信息公開達到及時、準確、完整的要求，我辦實行工作人員具體落實、分管領導親自抓、主要領導負總責的審核機制，嚴把審核關(guān)，不斷更新政府信息，保證政府信息公開內(nèi)容完整、界定準確。按照分解的“機構(gòu)職能”、“工作動態(tài)”、“業(yè)務及服務”、“四項制度”等項目內(nèi)容一一對應，相繼在政府信息公開門戶網(wǎng)站上公開信息共44條。
三、存在問題。
我辦政務公開工作雖然取得一些成效，但是離上級要求和人民群眾期待還有一定距離，主要表現(xiàn)在：
(一)公開難度較大。政府信息涉及方方面面，從上到下，各級政府都在不同程度地開展信息公開，通過認真梳理，大多數(shù)信息是上級主管部門已經(jīng)公開，基本上參照執(zhí)行。轉(zhuǎn)發(fā)上級主管部門的內(nèi)容，又顯重復，如不公開，則有的內(nèi)容又是空缺，所以造成公布的內(nèi)容不是太全面。加之與其它業(yè)務部門有所不同，法制部門專業(yè)性較強，應該公開的信息有一定的限制。
(二)工作人員緊缺，無專職政務信息公開人員。在新形勢、新任務下，政府法制工作任務繁重，工作人員緊缺，政務信息公開工作又是一項長期性工作，現(xiàn)雖保證了一名工作人員，但要達到中心工作和信息公開工作兩不誤確有困難，難以保證重要信息能按要求及時快速的更新，難以保證政務信息公開的內(nèi)容經(jīng)常更新。
(三)公開尺度難以掌握。盡管省市政府在公開尺度上明確了大原則標準，明確了部分不予公開的政務信息，但具體到部門很難操作，如何根據(jù)信息不同性質(zhì)確定公開與否，在很大程度上存有較大困難。有些信息是人民群眾想知道的，但依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)知情面又只能限制在某些方面或某個層面，宣傳解釋的工作量很大，擴大公開范圍，又怕引起爭議和矛盾。
(四)公開的形式不多。由于受各種因素的限制，政務公開的形式受到制約，政府信息除在××市政府信息公開門戶網(wǎng)站、政務公開欄以及當前實施的陽光政府四項制度啟用的云南省96128政務信息查詢系統(tǒng)網(wǎng)站公開外，沒有更多形式方便群眾獲取更多更新的信息。而且這些方式也只是具備條件的部分群眾查詢，大多數(shù)群眾由于沒有必須的現(xiàn)代化辦公條件，根本無法查詢和了解政府有關(guān)政府信息。
四、下步打算及努力方向。
(一)統(tǒng)一思想，提高認識。信息公開工作是為方便廣大群眾，實行“透明”辦公、“陽光”審批和“優(yōu)質(zhì)”服務的一項系統(tǒng)工程，我辦干部職工將繼續(xù)站在講政治、顧大局的高度，進一步統(tǒng)一思想，充分認識到推行政務公開工作的重要性和必要性，打牢思想基礎，確保我辦法制工作規(guī)范化和程序化，以積極良好的心態(tài)，毫不動搖地堅決完成市委、市政府安排部署的各階段工作任務，并務求取得實效。
(二)加強學習培訓，提高信息公開業(yè)務水平。積極參加市政務公開工作領導小組辦公室舉辦的政務公開培訓，提高信息公開工作人員的業(yè)務水平。針對管理人員的薄弱環(huán)節(jié)，采取上門求學進行針對性的學習培訓，提高我辦管理人員的業(yè)務管理水平，推進政務公開工作。
(三)完善制度，強化信息公開。針對工作中的薄弱環(huán)節(jié)，不斷建立健全工作機制，出臺有關(guān)落實措施，制定一套適應我辦的信息管理制度，進一步明確責任，保障信息及時發(fā)布，以制度促規(guī)范，以規(guī)范促提高。結(jié)合法制管理體系，建立程序化、規(guī)范化的政務公開工作管理運行機制，健全和完善相關(guān)制度措施，促進政務公開工作。
(四)推進政務公開，營造優(yōu)良環(huán)境。把政務公開工作作為密切聯(lián)系群眾、改進工作作風、完善管理的重要手段來抓。繼續(xù)從群眾關(guān)心和社會關(guān)注的熱點問題，從重點崗位和重點環(huán)節(jié)入手，堅持政務公開，增加透明度。將部門職責、辦事原則、標準權(quán)限、辦理程序、承辦人等有關(guān)內(nèi)容，在門戶網(wǎng)站和單位公示欄上以不同方式向社會公開，簡化工作程序，制定行為規(guī)范，明確崗位紀律，完善監(jiān)督制約措施，創(chuàng)造優(yōu)良寬松的法制環(huán)境，推進政務公開工作再上新臺階。
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇十七
(一)完善制度，健全機制。根據(jù)《中華人民共和國政務信息公開條例》及有關(guān)規(guī)定，我局先后制定了《xx人力資源和社會保障局信息公開審查制度》、《xx人力資源和社會保障局信息安全管理制度》、《xx人力資源和社會保障局崗位信息安全責任制度》等，明確了局機關(guān)和下屬事業(yè)單位政務信息公開的責任，使政務公開工作真正做到有章可循。
(二)常態(tài)發(fā)布，主動公開。政務公開負責人員嚴格按“一日一更新、一周一檢查、一月一補缺、一季一測評”原則進行政務公開工作，每天登陸網(wǎng)頁查看預警欄目并進行相應更新，每周檢查一次更新內(nèi)容及更新頻率是否達到要求，每月查看哪些欄目未有更新及時查缺補漏，每季度根據(jù)測評結(jié)果進行自查和改進，以確保常態(tài)化發(fā)布。具體信息公開上，業(yè)務公開信息由業(yè)務股室及經(jīng)辦機構(gòu)按時間節(jié)點及辦理情況及時提供;政策解讀類中上級政策解讀主要來源于人社部、安徽省人社廳、黃山市人社局，并進行相應篩選符合我縣人社工作實際的內(nèi)容進行公布，本級政策解讀根據(jù)部門權(quán)責及工作總結(jié)細分給各股室和經(jīng)辦機構(gòu)進行解讀工作;新聞發(fā)布類信息按照本部門各工作階段重點工作進行新聞發(fā)布工作;回應關(guān)切主要來源于本部門相關(guān)政策及工作開展情況，以及古黟論壇等渠道群眾關(guān)心關(guān)注的問題進行回應發(fā)布。
(三)專人負責，協(xié)同協(xié)作。按照制度要求，政務公開負責人員定時登錄政務公開后臺進行管理和發(fā)布工作，落實信息發(fā)布責任制，遵循應公開盡公開原則，梳理我局各股室、部門應公開內(nèi)容，進行常態(tài)化、規(guī)范化公開。
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇一
1、上半年，我鎮(zhèn)各村統(tǒng)一新建村務公開欄，村務公開更加規(guī)范。本著規(guī)范、明了、方便、實用的原則，結(jié)合實際深化政務公開，確保政策文件、涉農(nóng)項目、資金都能及時得到公開。
2、針對上級對政府門戶網(wǎng)站上政務公開的要求，我鎮(zhèn)堅持公開、透明、及時、全面的原則，圍繞深化改革、項目建設、扶貧措施、惠民政策等工作，加大了網(wǎng)上公開的落實力度。一是及時完善網(wǎng)站內(nèi)容，每月上傳符合要求的各類公開信息。二是加強了政府門戶網(wǎng)站隊伍建設，明確專人負責信息上傳及網(wǎng)站管理。1-6月，我鎮(zhèn)通過門戶網(wǎng)站發(fā)布32篇政務公開信息。
(三)規(guī)范管理，打造工作亮點。我鎮(zhèn)秉持“轉(zhuǎn)作風、優(yōu)服務、提效能”的理念，實行“柜臺式”辦公和“一站式”服務，充分發(fā)揮政務服務中心效能，營造了公開透明、快捷高效的辦事氛圍，有效解決了群眾辦事門難進、人難找、事難辦的問題，形成了部門配合、鎮(zhèn)村聯(lián)動的長效服務機制。
1.以抓實“三個規(guī)范”，提升服務效率。一是規(guī)范服務窗口。將聯(lián)系民生最緊密、服務群眾最直接的職能部門在窗口集中，設立了民政、社保、財政惠農(nóng)、經(jīng)管統(tǒng)計、司法綜治、國土城建6個核心服務窗口，每個服務窗口均注明服務內(nèi)容、主要責任人和工作職責。二是規(guī)范辦事指南。全面推行“一次性告知”和“一站式辦結(jié)”，將服務事項所需資料、辦理程序、收費標準及依據(jù)、辦理時限等內(nèi)容一次性告知辦事群眾;對群眾申請辦理的事項，由責任窗口進行登記和辦理，并在承諾的時限內(nèi)按時辦結(jié)。三是規(guī)范管理制度。我鎮(zhèn)制定了考勤制度、值班制度和考核管理制度，通過嚴肅工作紀律和強化工作考勤，將記錄納入干部職工個人年終考核，兌現(xiàn)獎懲。
2.以執(zhí)行“三項制度”，提升服務質(zhì)量。我鎮(zhèn)在各村建立了便民服務代辦點，構(gòu)建了鎮(zhèn)村兩級聯(lián)動的便民服務網(wǎng)絡。代辦點肩負證照代辦、政策咨詢、致富發(fā)展等工作職責，強化執(zhí)行值班制、代辦制和限時承諾制。一是執(zhí)行值班制。規(guī)定支村兩委成員輪流值班，每逢趕圩日的前一天必須有人值班，主要負責村民接待、受理登記和協(xié)調(diào)處理等服務事項。二是執(zhí)行代辦制。代辦點負責集中受理村民證照代辦申請，由村干部到鎮(zhèn)統(tǒng)一辦理，對符合條件、資料齊全的由村干部負責代辦;確須由群眾親自辦理的事項，才通知當事人到鎮(zhèn)辦理。三是執(zhí)行限時承諾制。按照服務事項的輕重緩急，能辦的立即辦，一時辦不了的承諾時間辦，確實不能辦理的，向群眾耐心細致地做好說明解釋工作。
3.以推行“三個結(jié)合”，提升公開透明度。一是推行政務公開與依法行政相結(jié)合，及時向廣大群眾公開項目建設，惠農(nóng)補貼，民政、扶貧等方面的法律法規(guī)，讓群眾及時了解政府工作的各種程序和依據(jù)，擴大群眾的知情權(quán)，全面提升鎮(zhèn)村干部依法行政水平和農(nóng)民群眾的法律意識。二是推行政務公開與具體業(yè)務工作相結(jié)合。我鎮(zhèn)針對群眾要到鎮(zhèn)村兩級經(jīng)常辦的業(yè)務，在鎮(zhèn)村兩級公開欄中及時公開相關(guān)政策法規(guī)、辦事程序、辦事時限、辦事要求、收費標準和服務承諾等事項，并公開投訴處理機制，及時接受群眾的投訴。三是推行政務公開與廉政監(jiān)督相結(jié)合。通過實行對外、對內(nèi)及時有效的政務公開，廣泛接受群眾監(jiān)督，強化了全體干部職工和村定員干部廉潔勤政的意識，有效預防了腐敗的發(fā)生，維護了農(nóng)民的權(quán)益。
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇二
2.亮流程。一是完善了“三牌一圖”，即：崗位職責牌、工作人員胸牌、溫馨提示牌及辦公樓示意圖;二是制作了《民政局便民服務指南》、《縣民政局減負宣傳欄》，將部分工作流程制作成表格，更加更于理順，并每年更新;三是在《xx縣人民政府網(wǎng)站》設置了便民服務指南;四是嚴格落實局黨務、政務、財務公開制度，制作了《縣民政局黨務、政務、財務公開欄》，適時公開各類信息。
3.亮笑容。一是提升窗口辦事水平。以今年違規(guī)配備使用辦公用房自查自糾為契機，局機關(guān)各業(yè)務股(室)調(diào)整到二、三樓，實現(xiàn)了集中辦公，方便了群眾辦事。2020年，我局進駐政務大廳辦理的事項達17項，工作人員8人。上半年，窗口共受理7495件次，其中民政局窗口受理4380件次，婚姻登記處窗口受理3115件次(其中結(jié)婚1771件，離婚779件，補辦結(jié)婚證670件，補辦離婚證49件)，辦結(jié)7495件次，按時辦結(jié)率100%，繼續(xù)保持了服務“零距離”、工作“零差錯”、審批“零投訴”的優(yōu)良工作績效。二是深入開展“六不讓”活動(不讓領導交辦的事在我手中延誤、不讓該處理的問題在我手上積壓、不讓工作差錯在自己身上發(fā)生、不讓前來辦事的群眾因我們而受到冷落、不讓腐敗現(xiàn)象在我身上出現(xiàn)、不讓政府形象因我而受影響)和“四個一”溫馨工程(一張笑臉相迎、一聲“您好”問候、一只凳子請坐、一杯熱水相送)。三是建立健全了“公開辦事制、崗位責任制、首問責任制度、限時辦理制度、服務承諾制度、績效考評制度和過錯責任追究制度”效能建設七項制度，強力推進機關(guān)效能建設，并結(jié)合“兩學一做”學習教育和機關(guān)作風“治庸提效”專項整治活動以及黨員亮身份、亮形象、亮承諾活動機關(guān)作風得到明顯提升，有效推進了隊伍建設。
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇三
我局積極暢通言論渠道，按照規(guī)范、透明、廉潔、高效運行的總體思路，進一步完善政務信息公開制度、拓寬公開渠道、創(chuàng)新公開形式，及時準確公開我局政務信息，保障了公民、法人和其他組織行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。按照政務公開工作有關(guān)要求，我局建立健全了政務公開監(jiān)督領導機制，完善了層層抓落實的領導責任制和目標責任制，并通過xx縣政務網(wǎng)、政務公開網(wǎng)上平臺及時公布了直接投訴和監(jiān)督投訴電話，全面接受群眾和社會的監(jiān)督。
全年共辦理“書記信箱、縣長信箱、部門信箱”信箱信件734件、市長熱線10件、督辦單23件、人大代表建議1件、政協(xié)委員提案6件，均在規(guī)定的時限內(nèi)規(guī)范答復，并全部辦結(jié)。2020年度未發(fā)生針對本部門有關(guān)政府信息公開事務的行政復議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。
下一步，我局將繼續(xù)按照《政府信息公開條例》要求，堅持“公開為常態(tài)，不公開為例外”原則，把公開透明轉(zhuǎn)化為公安工作新常態(tài)。加強日常管理，明確工作職責，以服務群眾為目的，充分利用政府信息公開網(wǎng)站上開設的各個欄目，加大推進政務公開力度，拓寬信息公開渠道，提高信息公開的時效性，及時發(fā)布和更新依法應主動公開的政府信息，做好答復依申請公開政府信息工作，努力提高政府行政效能和公信力，切實提高辦事透明度，為公眾提供更加便利的服務，方便群眾知情和監(jiān)督，推動政務公開工作再上新臺階。
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇四
根據(jù)縣政府政務公開工作的有關(guān)要求，我局把政府信息公開工作列入重要議事日程，結(jié)合公安機關(guān)的工作實際，成立了“縣公安局政務公開工作領導組”，由局長任組長，分管副局長任副組長，局政府信息公開工作領導組下設辦公室具體負責政府信息公開內(nèi)容維護、組織協(xié)調(diào)等日常工作，各公安派出所、局屬各單位、消防大隊明確專人負責收集、整理政府公開信息，由局政府信息公開工作領導組辦公室統(tǒng)一發(fā)布。局黨委會專題研究政務公開工作，印發(fā)了《xx縣公安局2020年政務公開工作總結(jié)》、《xx縣公安局關(guān)于分解2020年度政務公開工作目標任務的通知》、《xx縣公安局2020年政務公開示范點建設工作方案》，對各項工作職責進行了細化分解，落實到人，從而使我局政府信息公開工作做到了有組織機構(gòu)，有辦公地點，有操作人員，有專項經(jīng)費，年度政務公開工作有安排、有督促、有檢查，政務公開工作穩(wěn)步有序開展，保證了政務公開、政務服務工作的正常運行，切實為政府信息公開工作提供了有力的組織保證。
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇五
扎實做好兩個體層面的公開。一是對外公開。重點公開了：公開新上項目、工程招投標、集體資產(chǎn)處置、資金分配等事項的決策程序、過程和結(jié)果;公開公用事業(yè)項目價格、公益性服務價格等定價聽證情況公開;公開與群眾利益密切相關(guān)的重大決策實行預公開制度。如老年養(yǎng)護樓運營招標、救災救濟款物發(fā)放、優(yōu)待撫恤情況等，部門工作職責、辦事依據(jù)、辦事條件、程序、期限和辦事結(jié)果等，讓群眾知曉了所有辦事程序。二是對內(nèi)公開。重點公開了：干部考核、獎懲情況、工資調(diào)級、加班勞務費及干部職工關(guān)心的其它重要事項。
政務信息保障有力?？h民政局在縣政府門戶網(wǎng)站開設了一個子欄目，涉及15個項目。我們既做好了縣政府門戶網(wǎng)站的內(nèi)容保障，也做好了自身子欄目的內(nèi)容保障。1-6月發(fā)布信息總數(shù)排全縣前五名，工作動態(tài)、要聞類信息每周至少發(fā)布了1篇以上，通知公告、法律法規(guī)、政策文件、政策解讀等欄目6個月內(nèi)至少發(fā)布1篇，規(guī)劃計劃、人事信息1年內(nèi)至少發(fā)布1篇，網(wǎng)上調(diào)查、民意征集至少2個月開展1次，確保了信息的時效性;市長、縣長信箱按照規(guī)定程序和時限要求第一時間進行了妥善處理回復。制定了《xx縣民政局網(wǎng)站信息審核發(fā)布制度》，進一步規(guī)范了信息采編、審核、發(fā)布工作流程。嚴格落實安全保密有關(guān)規(guī)定，做到了“上網(wǎng)不涉密、涉密不上網(wǎng)”和“誰上網(wǎng)誰負責”。
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇六
今年來，xx鎮(zhèn)緊緊圍繞“為民服務”的宗旨，深入推進政務公開，持續(xù)規(guī)范政務服務，不斷提升了政務公開和政務服務水平。
一、高度重視，落實責任。
堅持把政務公開和政務服務工作作為全年的重點工作來抓，成立了由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長任組長，分管領導任副組長，各職能站所負責人任成員的領導小組。領導小組下設辦公室，由鎮(zhèn)黨政辦主任擔任辦公室主任，負責政務公開和政務服務工作的具體開展。各村(居)和鎮(zhèn)直各單位也相應成立了“一把手”為組長的政務公開和政務服務工作領導小組，全面形成了一級抓一級、層層抓落實的工作體系，為政務公開和政務服務工作的順利開展提供了強有力的組織保障。
二、健章立制，規(guī)范管理。
將制度建設作為提升政務公開和政務服務水平的強大動力，建立健全了上下班簽到、請銷假、外出學習、領導接訪、節(jié)假日值班、請示匯報等管理制度。按照政務服務中心標準化建設要求，推出了崗位責任制、首問責任制、辦事公開制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、責任追究制等七項制度，使政務公開和政務服務工作真正做到了有章可循、高效運行。
三、突出重點，主動公開。
多渠道進行政務公開，最大限度地保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。充分利用會議、文件、公開欄、公開信、政府站、宜章新聞網(wǎng)等形式，將經(jīng)濟社會發(fā)展目標、財政預決算情況、項目建設公開招投標、機構(gòu)人員分工和職責等，以及人口婚育、糧食直補、糧種補貼、農(nóng)機購置補貼和有關(guān)政策法規(guī)、辦事程序、辦理結(jié)果等群眾普遍關(guān)心的熱點問題及時進行了全面公開，真正體現(xiàn)了政務公開，陽光操作，使行政效率得到了有效提升。
四、深化服務，提升形象。
狠抓村級綜合服務平臺建設，深入調(diào)查摸底，嚴把施工質(zhì)量、安全、進度關(guān)，xx村、李家塘村綜合服務平臺主體工程建成完工，田舍村、枧坪村、水落岱村綜合服務平臺已建好第二層，楊柳村、城頭村綜合服務平臺建設加快推進。堅持“一張笑臉相迎、一聲您好相問、一杯熱茶曖心”服務機制，政務中心全體工作人員，對每一位前來辦事的群眾熱情接待、微笑服務、耐心解答、及時辦理，使群眾真正享受到溫馨、快捷、高效的'服務方式。認真落實村定員干部坐班輪班制度，全鎮(zhèn)13村1社區(qū)從星期一至星期五每天安排至少一名村干部到村便民服務點坐班值班，認真處理村內(nèi)事物，及時處置村內(nèi)突發(fā)性事件，積極幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題和困難。切實做好行政審批服務工作，對計生、民政、國土等行政審批事項按時進行辦結(jié)。今年來，鎮(zhèn)政務中心共接待辦事群眾7830人次，為群眾辦事7830件，計生、民政、國土等行政審批事項辦結(jié)率達100%。全鎮(zhèn)各村、社區(qū)共接待辦事群眾2660余人次，受理群眾各類事項2530余件，辦理2380余件。
今年，我鎮(zhèn)政務公開和政務服務工作雖然取得了一定成績，但是離上級和群眾的要求還存在一定的差距，如個別村重視不夠，村級綜合服務平臺建設進度慢，政務公開內(nèi)容更換不及時，定員干部坐班輪班不能很好堅持。在今后工作中，我鎮(zhèn)將進一步鞏固政務公開成果，繼續(xù)優(yōu)化辦事服務，全力將我鎮(zhèn)政務公開和政務服務工作提高到新水平。
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇七
xx鎮(zhèn)政務服務中心嚴格落實上級決策部署，從服務項目及人員配備兩方面著手，不斷優(yōu)化服務設施、提升服務功能、提高辦事效率。
1、我鎮(zhèn)積極落實上級關(guān)于辦公用房清理的決定，在政務服務中心原有部門民政、計生、社保、農(nóng)業(yè)等職能的基礎上，進一步擴充政務中心的功能，群眾辦事更便捷。截止今年6月28日，政務中心共受理、辦理一孩生育證76件，辦理二孩生育證92件，辦理流動人口證243件，引流產(chǎn)證明35件，計劃生育獎扶52件，獨生子女保健費、買一補一、助學等205件，耕地信息變更526件，城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險繳費信息咨詢320件，新增參加城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險213份，參保帳戶個人信息查詢358件，辦理城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險終止死亡退保業(yè)務58件，社保卡業(yè)務咨詢240件，養(yǎng)老金待遇查詢95件。受理免息小額創(chuàng)業(yè)貸款審查21件。城鄉(xiāng)醫(yī)保信息查詢25件。就業(yè)失業(yè)證申請辦理2件，就業(yè)信息咨詢11件。勞動糾紛受理2件。受理就業(yè)培訓147人等。
2、在增加人員的基礎上，我鎮(zhèn)也加大投入，完善政務中心的硬件配備，利用院內(nèi)改造的機會，集中力量打造新政務中心，配齊配強硬件設施，位置設在進大門口，方便來往辦事群眾，提高工作效率，政務公開、政務服務水平得到有效提升。
3、深化改革，簡化流程?？h“一次辦結(jié)”工作開展以來，我鎮(zhèn)緊盯目標、加快步伐，按時完成了一次辦結(jié)工作的流程優(yōu)化、辦事指南制定等工作任務。鎮(zhèn)黨委、政府對一次辦結(jié)工作作了專門部署，明確專人跟蹤落實，窗口工作人員積極作為，主動轉(zhuǎn)變工作方式，認真落實“一次辦結(jié)”的各項要求，真正做到讓群眾少跑，改革初見成效。
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇八
村務公開是基層群眾自治的制度性安排，是促進基層社會治理創(chuàng)新的基礎性、常態(tài)化工作。2020年，縣里成立了規(guī)范村務公開工作領導小組，制定了《xx縣規(guī)范村務公開欄工作實施方案》，全縣投入369萬元，按新建立柱式1.5萬元/村、墻面式1萬元/村、維修改造0.5萬元/村進行獎補，全縣246個村村務公開欄建設全面完成。本次規(guī)范村務公開工作，省里提出了村務公開欄的建設標準，下發(fā)了基本式樣，統(tǒng)一了村務公開欄的標準、樣式、內(nèi)容、要求。具體從四個方面進行了規(guī)范：一是公開欄的建設標準。對公開欄的大小、標識、材質(zhì)、制作、字體等提出了統(tǒng)一的基本標準，切實做到了公開欄標準統(tǒng)一、樣式統(tǒng)一、公開的內(nèi)容統(tǒng)一、工作要求統(tǒng)一。二是公開欄的場地設置。要求村務公開欄設在村部室外、交通要道或者人口相對集中的地方，可以是墻面式的，也可以是立柱式的。三是公開欄的公開內(nèi)容。要求重點公開10項內(nèi)容，包括村基本情況、村黨組織建設、政策摘要、村規(guī)民約、精準扶貧、社會救助、資金使用、項目實施、惠農(nóng)補貼和其他村民關(guān)心關(guān)注的點題內(nèi)容。四是公開欄的更新管理。將《湖南省村務公開規(guī)范手冊》印發(fā)到了每個村，有的是需要隨時公開的、有的是每月更新的，有的是每季度更新的，還有的是每年更新的，根據(jù)內(nèi)容不同進行了規(guī)范。
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇九
在縣委、政府的正確領導下，我鎮(zhèn)始終堅持把政務公開作為推進政府職能轉(zhuǎn)變，以建設“服務型”政府，樹立機關(guān)新形象為目標，以保證人民群眾的民主權(quán)利，維護人民群眾的根本利益為出發(fā)點和落腳點，進一步完善有關(guān)制度，規(guī)范政務公開內(nèi)容和形式，提高行政工作的透明度，拓展政務公開的范圍，以求真務實精神，深入推行政務公開工作，把政務公開工作作為加強黨風廉政建設，轉(zhuǎn)變工作作風，狠抓工作落實的重要舉措，切實抓緊抓好，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的社會效果。我鎮(zhèn)政務公開工作的主要做法和措施是：
全鎮(zhèn)黨風廉政建設和“三個文明”建設的考核范疇，納入各村、各單位的年度目標考核，確保了工作責任落實到位。另一方面，由鎮(zhèn)紀委加強監(jiān)督，對公開不及時，公開的效果不理想，以及公開中弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利的單位從嚴查處，出現(xiàn)重大問題的，從嚴追究分管領導和直接責任人的責任，保證了政務公開的嚴肅性。
為保證政務公開工作的經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化，確保政務公開工作高質(zhì)量、高標準、嚴要求地進行，做到全面公開、及時公開，我鎮(zhèn)建立和完善了有關(guān)的工作制度：一是領導責任制，建立起主要領導負總責、分管領導主抓、各有關(guān)部門配合的工作機制，并將相關(guān)部門負責人、工作人員的姓名、電話及時向社會公開;二是建立政務公開工作的長效機制，做到“五個落實”即：落實分管領導、落實專門機構(gòu)、落實專職人員、落實專項經(jīng)費、落實有關(guān)工作措施和制度，使政務公開工作長期有人管、有人抓，形成有效的工作機制;三是加強制度建設，建立健全了《政務公開實施細則》、《召夸鎮(zhèn)優(yōu)化軟環(huán)境建設實施方案》、《服務事項公開承諾制》等一系列規(guī)章制度，使政務公開工作真正做到有章可循。
三、突出重點，不斷拓寬政務公開的內(nèi)容。
在公開內(nèi)容上，我們按照縣委、政府的要求，在公開基本內(nèi)容的基礎上，重點公開與群眾切身利益密切相關(guān)的事項，以及群眾最關(guān)心、社會最敏感、反映最強烈的熱點問題，主要圍繞三個方面拓寬政務公開的內(nèi)容：
(一)圍繞政策和決策抓公開。圍繞相關(guān)政策和決策，只要是與群眾利益相關(guān)的，必須公開;只要是涉及行政許可的，必須公開;只要是應該人人遵守的，必須公開;只要是需要社會監(jiān)督的，必須公開。具體公開的內(nèi)容包括十一項：一是政府規(guī)章、鎮(zhèn)政府制定的規(guī)范性文件以及與經(jīng)濟、社會管理和公共服務相關(guān)的其他文件;二是國民經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃、計劃及其進展和完成情況;三是集鎮(zhèn)總體規(guī)劃、其他各類集鎮(zhèn)規(guī)劃及土地利用總體規(guī)劃;四是扶貧、優(yōu)撫、教育、社會保障、勞動就業(yè)等方面標準、條件及實施情況;五是土地利用、房屋拆遷的批準文件、補償標準、安置方案等;六是重大基礎建設項目的公開招標、中標情況及工程進度情況;七是政府集中采購項目的目錄、采購限額標準、采購結(jié)果及監(jiān)督情況;八是財政預算，決算和實際支出及審計情況;九是政府工作部門管理職能及調(diào)整變動情況，行政許可事項辦理情況;十是公務員招考、錄用，干部任免、調(diào)配及公開選任干部的條件、程序和結(jié)果等情況;十一是突發(fā)性公共事件的預報、發(fā)生和處置情況。
(二)圍繞收費項目和收費標準抓公開。為了增強行政事業(yè)性收費和涉農(nóng)收費部門收費行為的透明度，一直以來，我鎮(zhèn)按照統(tǒng)一公示內(nèi)容、公示范圍、公示形式的要求，做到了全面公開，不留死角死面。對全鎮(zhèn)收費主體的所有收費項目、收費標準和收費依據(jù)，通過公示牌向社會進行了公開。重點是加大了對部門涉農(nóng)收費、醫(yī)療收費、學校收費項目和標準的公開力度，群眾公開交費、明白交費、放心交費，從而確保了群眾的切身利益，從源頭上遏制了部門“三亂”行為。
(三)圍繞熱點和難點抓公開。我們在全面落實各項政務公開工作的同時，還突出狠抓了群眾關(guān)注較多、反映較強、疑慮較多的熱點、難點問題的公開。凡是群眾反映的熱、難點問題，只要在不涉及黨和國家秘密的前提下，我們都做到最大限度地向社會公開。
四、探索形式，構(gòu)筑政務公開的立體網(wǎng)絡。
為了增強政務公開的深度和廣度，確保政務公開取得實效，我們在實踐中不斷探索，形成了一些政務公開的有效形式。一是充分發(fā)揮了政府信息公開門戶網(wǎng)站、“數(shù)字鄉(xiāng)村”等網(wǎng)絡平臺傳媒作用，及時公開相關(guān)信息;二是通過報刊、廣播、電視等新聞媒體對外公開;三是通過政務公開欄或公示牌對外公開;四是通過召開會議、內(nèi)部通報、下發(fā)文件、發(fā)放明白紙、印制備索資料等形式公開;五是通過簡訊、簡報等，及時公開政府重大活動，決策過程及出臺的各項政策文件;六是建立領導值班日公示制度，及時受理群眾來信來訪，化解各類矛盾;七是工作制度和崗位職責裝框上墻，利用桌牌等形式，亮牌上崗。通過上述形式，基本構(gòu)筑起了全鎮(zhèn)政務公開網(wǎng)絡，使政務公開基本做到了家喻戶曉，人人皆知，確保了我鎮(zhèn)政務公開工作的實際成效。
通過各項措施的落實，我鎮(zhèn)政務公開工作取得了明顯的成效：一是促進了領導決策的民主化、科學化。通過政務公開，充分發(fā)揚民主，讓群眾及時了解當前鎮(zhèn)村兩級的各項政務活動，提高了干部群眾參與政務的積極性，提高了領導決策的科學性和準確性。二是規(guī)范了政府機關(guān)的權(quán)力運行，提高了工作效率，保障了工作順利開展。通過政務公開，“政府采購制”“行政審批制”“執(zhí)法公示制”等得到了更好落實，有效地規(guī)范了政府機關(guān)的權(quán)力運行，不公正、不公平現(xiàn)象逐漸減少，非生產(chǎn)性開支大幅度降低，改進了機關(guān)工作作風和廣大黨員干部的形象，受到了群眾的普遍歡迎。三是增強了工作透明度，促進了黨風廉政建設。政務公開使得政府的各項施政行為均處于群眾的監(jiān)督之下，有效地防止了各類暗箱操作的發(fā)生，提高了工作透明度，規(guī)范了行政行為，推動了政府機關(guān)的黨風廉政建設，方便了企業(yè)和群眾辦事，促進了辦事效率的提高。四是改進了干部作風，促進了依法行政。通過推行政務公開，改進了廣大黨員干部的工作作風，提高了工作效率，為民服務的意識進一步增強，全鎮(zhèn)形成了行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的政務氛圍，進一步增強了廣大干部職工的工作責任感，促進了依法行政，提高了依法辦事的水平。
我鎮(zhèn)的政務公開工作雖然取得了一定的成績，但離上級和群眾的要求還有差距，主要表現(xiàn)為：一是認識不夠到位，少數(shù)干部對實行政務公開的重要意義認識不足，工作被動應付，對群眾的意見重視不夠、研究不夠。二是工作力度不大，政務公開的力度不大，進展不快。三是有的公開內(nèi)容不規(guī)范、不具體，重點不突出，許多應事前公開的內(nèi)容變成了事后公開，有的公開內(nèi)容長期不更新或缺乏動態(tài)內(nèi)容，失去了公開的意義。這些問題都需要我們認真研究，切實解決，不斷把政務公開工作推向深入。
針對存在的問題，下步工作中，我們將創(chuàng)新思路，真抓實干：一是進一步提高對政務公開工作的認識，切實提高站所對做好政務公開工作的認識，把它作為加強廉政建設的一項重要措施，作為營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的大事抓緊抓好。二進一步加強對政務公開工作的領導和監(jiān)督，健全有關(guān)檢查制度、責任追究制度、反饋制度，確保把政務公開工作落到實處。三是進一步提高公開的質(zhì)量和水平，全面推進政務公開工作上新臺階。四是進一步規(guī)范和完善政務公開的內(nèi)容、形式，對涉及人民群眾關(guān)心的重大問題、重大決策應及時公開，同時有區(qū)別地抓好對內(nèi)與對外公開，提高公開針對性。五是進一步做好政務公開資料建檔工作，做到政務公開有史可查，經(jīng)受得起歷史考驗。
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇十
上半年，我委按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署和要求，深入推行政務公開工作，把政務公開工作作為加強黨風廉政建設，轉(zhuǎn)變工作作風，狠抓工作落實的重要舉措，切實抓緊抓好，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的社會效果。
一、深入學習貫徹《政府信息公開條例》。
組織干部職工認真學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對政府信息公開的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序，監(jiān)督和保障等有了明確的了解，增強了對《條例》重要意義的認識和貫徹落實《條例》的主動性和自覺性。對下一步廣泛開展宣傳教育活動，規(guī)范公開內(nèi)容，建立健全工作機制和制度等作了強調(diào)和安排。
1、加大公開和宣傳力度，擴大政務公開知曉面。
結(jié)合工作實際，通過制作政務公開專欄、板報、設立意見箱等多種形式，將各項行政辦理事項的辦事依據(jù)、辦事職責、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結(jié)果向社會廣泛公開，不斷加大政務公開宣傳力度，在方便服務對象的同時，接受社會各界的監(jiān)督。
2、強化監(jiān)督制約機制，確保政務公開工作扎實有效開展。
實行監(jiān)督檢查和責任追究制，專門抽調(diào)政治素質(zhì)高，業(yè)務能力強，紀律作風硬的人員組成政務公開監(jiān)督小組，對各科室政務公開情況進行經(jīng)常性監(jiān)督檢查。設立了投訴意見箱，自覺接受群眾監(jiān)督，廣泛聽取各方面意見，及時發(fā)現(xiàn)和解決政務公開工作中存在的問題，政務公開工作取得了實質(zhì)性進展。
3、以公開促工作，推動各項事業(yè)快速健康發(fā)展。
政務公開工作的深入扎實開展，不僅提高了人民群眾對我們工作的滿意率，樹立了發(fā)改委的良好形象，同時，也使全委干部職工的整體素質(zhì)得到了很大提高，工作積極性和責任心明顯增強，從而有力地推動了工作的快速健康發(fā)展。
進一步結(jié)合工作實際，深入開展政務公開工作，認真學習，加強隊伍建設，加強管理教育力度，強化督查，保證政務公開工作有效開展。進一步完善相關(guān)工作制度，建立健全政務公開工作長效機制，通過規(guī)范和完善，扎扎實實推進政務公開工作開展。把涉及人民群眾切身利益的各類事項作為公開重點，進一步梳理、規(guī)范信息公開內(nèi)容，加大網(wǎng)上公開力度，全面、規(guī)范做好公開檔案資料的歸集、整理、收藏工作，開創(chuàng)政務公開工作的新局面。
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇十一
20xx年政務公開工作總結(jié)今年，我們×××在全面推行政務公開工作過程中，堅持在過去的基礎上，面對財政職能的轉(zhuǎn)變，結(jié)合黨員先進性教育活動，進一步完善政務公開各項制度、內(nèi)容，堅持政策公開、透明，取得了廣大群眾的積極擁護支持，帶動了全年財政工作的主動?，F(xiàn)就今年來我所政務公開工作作如下總結(jié)：
一、推行零戶統(tǒng)管，實行源頭治腐零戶統(tǒng)管工作雖然我們起步較早，但原來該項工作沒有規(guī)范，一些政府部門沒有納入管理，存在一些漏洞，在今年，我們積極和鎮(zhèn)黨委、政府取得聯(lián)系，除將原來的畜牧、獸醫(yī)、農(nóng)機、農(nóng)技、水保、廣播等部門帳務納入管理外，又新對鎮(zhèn)政府、民政辦、計生辦等幾家部門帳務歸入“零戶統(tǒng)管”管理，實行一個帳目公開調(diào)動資金，規(guī)范了國家資金的調(diào)撥、運用，實行了源頭治腐管理、控制，杜絕了各部門存在“小金庫”的存在可能。在推行零戶統(tǒng)管的基礎上，率先在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了國庫集中收付工作，實行個人工資、單位經(jīng)費直達帳戶，提高了預算資金周轉(zhuǎn)率和使用率。
二、堅持政策透明，落實惠農(nóng)政策今年全面取消了農(nóng)業(yè)稅，在鞏固稅改成果的基礎上，為落實中央實行的農(nóng)村各項優(yōu)惠政策，我們堅持在調(diào)查中公開、在落實中公平、在執(zhí)行中公正，一是建立全鎮(zhèn)農(nóng)村基礎情況資料數(shù)據(jù)庫。4月份，全所干部職工下鄉(xiāng)入戶開展農(nóng)戶種植情況調(diào)查，并多次進行核實，確保了調(diào)查資料的真實性，并以村為單位進行公示，接受群眾監(jiān)督。二是實行農(nóng)村補貼一卡通。對各項補貼資金以存折的.形式直接發(fā)放到各農(nóng)戶手中，避免了中間環(huán)節(jié)的截留、挪用，保證了廣大種糧農(nóng)民的利益。三是堅持?？钯Y金運用公開透明。每筆?？钕?lián)軙r由聯(lián)村負責人簽訂承諾書，實行?？罡檰栃е疲_保?？顚Ｓ?。
三、開展行風評議，接受群眾監(jiān)督為將政務公開工作落到實處，切實加強全所各項工作，提高工作效益和工作質(zhì)量，認真改正工作中存在的不足，我們今年在縣局的指導下，一是聘請了行風監(jiān)督員。經(jīng)過充分討論，共聘請了6名來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表、村組干部、機關(guān)單位負責人為行風監(jiān)督員。二是定期開展行風評議。采取召開監(jiān)督員專題會議和社會問卷調(diào)查的形式，聽取了來自社會中方面對財政工作各方面的意見。三是及時處理征求到的意見。對行風評議過程中所收集的意見和建議在職工會上進行通報、認真討論，制訂了處理措施，并對意見處理結(jié)果及時進行反饋，必要時及時向上反映。四、堅持從嚴治所，樹立文明形象推行政務公開，接受群眾監(jiān)督，其最基本的要求是自身本領過硬，為了搞好這項工作，我們始終堅持從嚴治所，一是加強各項
學習
，苦練
專業(yè)
本領，對上級各項新政策、新要求，要求每個干部職工必須吃透、掌握；二是實行規(guī)范管理，推行文明辦公，要求每個干部職工掛牌上崗，在工作中接受群眾監(jiān)督；三是定期實行經(jīng)費公開，對所內(nèi)及各征管組經(jīng)費每季出榜公布，所內(nèi)重大活動必須召開所長會進行集體討論，群眾會集體通過，調(diào)動了廣大干群工作的積極性。
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇十二
我們局政務公開工作在縣委、縣政府的正確領導下，以“”重要思想和“十七”大精神為指導，認真落實科學發(fā)展觀，努力構(gòu)建和諧社會，權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系，幾年來政務公開工作取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、提高認識，加強領導，明確責任。
為作好政務公開工作，局里成立了政務公開領導小組，組長由孫局長擔任，成員有相關(guān)科室和基層單位一把手，同時各基層單位也相應成立了政務公開組織，制定了《政務公開實施方案》。我們于3月份和5月份兩次召開政務公開工作調(diào)度會，認真?zhèn)鬟_了省、市、縣關(guān)于政務公開有關(guān)文件和會議精神，對今年的政策公開工作進行了具體的布置，堅持“一把手負責制”，堅持“誰主管，誰負責”的原則，制定了實施方案，加大了政策公開宣傳力度，通過實行公示制、承諾制、首問負責制、監(jiān)督制等各項陽光政策，全面實行政務公開，把政務公開工作當作構(gòu)建和諧社會的主要內(nèi)容來抓，執(zhí)法為民、執(zhí)政為公思想。并且局機關(guān)把制度都制定上墻。
二、加大政務公開工作力度，建立健全信息發(fā)布平臺和各種公開渠道。
我們局建立了交通網(wǎng)站，并與縣委、縣政府的政府門戶網(wǎng)站對接，并且通過宣傳板、單及宣傳車等各種形式的社會各界群眾公開：
1、公開我們交通系統(tǒng)各個單位的機構(gòu)設置組成、主要職能、服務范圍、工作人員崗位職責、辦公地點、便民服務電話、辦事依據(jù)、辦事時限、辦事流程、辦事結(jié)果、工作紀律及聯(lián)系方式和舉報投訴途徑等，工作制度、行為準則、服務標準、服務承諾、違諾責任追究及處理辦法。
2、及時公開局機關(guān)和黨委發(fā)布的無密級文件，本系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃、工作目標等。
3、交通系統(tǒng)的各項收費標準依據(jù)及收繳辦法公開。
4、交通系統(tǒng)的處罰標準依據(jù)公開。
5、交通系統(tǒng)的所有審批項目辦理的條件、依據(jù)、程序、時限等公開。
6、公開本系統(tǒng)、本行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)。
三、公開工作行為，打造便民為民服務平臺。
1、交通局及所屬單位各科室工作人員都設立了職能牌，明確了各科室和工作人員的職責和任務，方便了群眾辦事。
2、運輸管理所的各項審批收費、年檢項目都進入縣行政服務中心，實行一站式辦理，陽光操作，辦理時限大大縮減，辦理程序大大簡化。
3、交通系統(tǒng)的執(zhí)法人員公路局的路政所、運輸管理所上路稽查人員實行“一證、一冊、一據(jù)、兩卡”的明示制度。“一證”就是執(zhí)法人員的行政執(zhí)法證;“一冊”就是行政執(zhí)法依據(jù)的有關(guān)法律法規(guī)、文件等合訂成的手冊;“一據(jù)”就是財政部門的有效收據(jù);“兩卡”就是工作人員執(zhí)法檢查和收費要佩帶胸卡。
4、交通系統(tǒng)的各項公路工程及基礎設施建設工程都是對外公開招投標，實行陽光操作，認真落實工程的“四制”方針。
四、暢通申訴渠道，努力提供利民措施。
我們公開了投訴、舉報電話：，今年我們接到投訴、舉報案件6件，接到縣、市行風熱線轉(zhuǎn)來的群眾反映問題8件，縣投訴中心轉(zhuǎn)來的群眾反映問題3件，我們一一都做了認真的調(diào)查、處理，給群眾一個滿意的答復。
我局政務公開工作已初見成效，增加了機關(guān)工作透明度，提高了辦事效率、工作質(zhì)量和領導水平，強化了對權(quán)力的監(jiān)督制約，規(guī)范了權(quán)利行為，從源頭上和機制上預防了腐敗。政務公開組織機構(gòu)、監(jiān)督、責任體系的建立，為推動我系統(tǒng)政務公開工作提供了堅實基礎，確保了政務公開工作全面開展。在現(xiàn)在基礎上，我局還應借鑒他人經(jīng)驗，將政務公開工作與民主評議政風、行風工作結(jié)合起來，加強監(jiān)督與檢查，把政務公開工作做的更好。
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇十三
2020年，xx縣公安局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣政務公開辦的業(yè)務指導下，嚴格按照《xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2020年全縣政務公開工作總結(jié)的通知》(金政辦秘〔2020〕61號)、《xx縣人民政府辦公室關(guān)于分解2020年度全縣政務公開工作目標任務的通知》(金政辦秘〔2020〕73號)、《關(guān)于做好2020年度市縣政務公開示范點建設工作的通知》(金政公開組〔2020〕2號)要求，緊密結(jié)合公安工作特點，認真開展政府信息公開工作，創(chuàng)新政府信息公開形式，突出政府信息公開重點，提高政府信息公開水平，有效提升公安機關(guān)電子政務績效，不斷規(guī)范政府信息公開內(nèi)容，為實現(xiàn)公安事業(yè)又好又快發(fā)展創(chuàng)造了良好的政務環(huán)境，現(xiàn)將我局2020年度政府信息公開工作總結(jié)報告如下：
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇十四
x鄉(xiāng)黨委、政府堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、五中、五中全會和《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關(guān)于進一步推進政務公開的意見》精神，按照法治政府、責任政府、廉潔政府和服務型政府的要求，以保障人民群眾的合法權(quán)益為出發(fā)點，進一步提高政府工作的透明度和公信度，促進工作作風的改進和行政效能的提高，為構(gòu)建和諧鄉(xiāng)鄉(xiāng)營造了良好的政務環(huán)境。
一、成立機構(gòu)，健全制度。
鄉(xiāng)委政府把政務公開作為一項重要工作來抓，由黨委書記親自抓。為進一步加強領導，成立了以黨委書記為組長，人大、紀檢、組織、財政等部門參加的政務公開領導小組，設立了辦公室，配備了專職人員。鄉(xiāng)黨委、政府抓好機關(guān)的政務財務公開;財政所抓好財務管理及財務公開制度的落實，負責日常檢查與監(jiān)督;宣傳部門在搞好政務公開宣傳的同時，加強輿論監(jiān)督;組織、人事部門把政務公開工作同對干部的考察使用、獎懲結(jié)合起來，在全鄉(xiāng)形成了一個黨委、政府重視，部門分工負責，多方監(jiān)督制約，常抓不懈，政務公開順利推行的新格局。
為確保政務公開的正常進行，鄉(xiāng)委、鄉(xiāng)政府政務公開相配套的財務管理和辦事制度建設。建立了會議制度、廉政建設制度、民主評議制度、接待工作制度、機關(guān)財務管理制度、人事管理制度、車輛電話使用制度、辦公用品管理制度、政務財務公開制度。
二、多種形式，確保公開。
本著求實、方便、節(jié)儉、明白原則，通過發(fā)布會、懇談會、聽證會，利用廣播、標語、墻報，政務公開欄等形式結(jié)合實際，有針對性地公開。
除國家有規(guī)定不能公開的以外，對辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事結(jié)果、辦事紀律全部公開。對與廣大人民群眾切身利益密切相關(guān)的服務和執(zhí)收執(zhí)罰項目全部向社會公開;對外事活動開支、外援資金收支、業(yè)務交往費用、折扣標準在領導班子的內(nèi)部公開，其它事項一律向全體職工公開。
1、經(jīng)濟、社會發(fā)展目標。
2、公益項目建設。
3、鄉(xiāng)領導分工。
4、領導干部廉政情況。
5、征兵政策、指標情況。
6、干部任用情況。
7、群眾關(guān)心的其它事項。
三、強化監(jiān)督，收到成效。
為保證政務公開能夠深入持久地開展下去，鄉(xiāng)黨委制定了多項監(jiān)督督查措施。一是檢查監(jiān)督。鄉(xiāng)政務公開領導小組組織力量采取“聽、看、查、訪、議’的方法進行督查，總結(jié)經(jīng)驗，宣傳推廣，對工作不力，效果差的，通報批評，限期整改并追究主要領導人的責任。二是民主監(jiān)督。成立了政務財務公開民主監(jiān)督小組，由5—7名老黨員、老干部和專業(yè)人員組成，負責民主理財，監(jiān)督政務公開的落實。三是社會監(jiān)督。設立了舉報電話，、及時處理有關(guān)政務公開方面的來信來訪。四是及時查處違法違紀的行為。對公開內(nèi)容不實或?qū)_不負責任的單位和領導干部，及時進行調(diào)查，對違紀者嚴肅處理以此確保政務公開工作持之以恒，不斷深入完善。
我鄉(xiāng)政務公開工作在上級的領導和指導下，真抓實干，已收到了初步成效。
一是作風轉(zhuǎn)變了。政府機關(guān)工作人員在實行政務公開后，相互推諉的少了，責任明確了。
二是效率提高了。實行政務公開，公開了辦事部門和程序，提高了政府工作效率，方便了群眾。
三是干群關(guān)系改善。實行政務公開后，群眾明白政府辦事程序。
四是非生產(chǎn)性開支減少了。實行政務公開后，招待費、辦公用品、電話、車輛等的費用都按規(guī)定執(zhí)行，且每月公開，使這些支出大下降。群眾說，政務(財務)公開是“管住手(不亂簽字花錢)，管住腿(車輛)，管住耳朵(話費包干)管住嘴(大吃大喝)”。
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇十五
從今年工作情況看，大多數(shù)部門都能夠按照市政府去年年初制定的《xx年政務公開工作實施意見》的安排部署，強化措施，加強領導，突出工作重點，注重實際效果，收到了明顯的成效。主要做法是：
(一)把握關(guān)鍵，強化領導，為實施政務公開提供組織保證。我市自開展政務公開以來，各級領導對這項工作高度重視，六個縣（市）區(qū)及市直各部門都建立了一把手為第一責任人的工作領導小組，層層落實了責任，并通過召開各種形式的工作會議，研究制定政務公開工作方案，安排部署工作。一些部門還把政務公開的'具體責任量化到了工作崗位和人頭，并把政務公開開展得好壞與干部提拔、獎懲掛鉤。市政府領導與各縣（市）區(qū)政府以及市直部門的領導歡迎光臨好人網(wǎng)簽定政務公開責任書后，縣（市）區(qū)領導、市直各部門領導也都分別與下屬單位簽定了目標責任書，對推進全市的政務公開工作起到了積極的作用。市國稅局召開黨組會和全系統(tǒng)干部職工大會，認真安排、部署全系統(tǒng)的政務公開工作。市局領導還與分局領導及相關(guān)科室簽定了責任書。雙遼市政府成立了由市長任組長，常務副市長、監(jiān)察局長任副組長的領導小組，市政府領導還與各局、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）領導簽定了包保責任書。市勞動局為開展好政務公開工作，多次召開專題會議，統(tǒng)一了思想，提高了認識，落實了責任，并在對全系統(tǒng)實行了承諾連鎖包保責任制，下級違諾的問題要追究上級領導的連帶責任，從而增強了各級領導的責任意識。從全市政務公開工作運行的情況看，已經(jīng)形成了各級領導親自抓，一級抓一級，一級對一級負責，層層落實責任的工作局面。
（二）制定方案，規(guī)范運作，確保政務公開工作扎實有效的進行。各縣、（市）區(qū)及市直重點部門根據(jù)市政府政務公開工作實施意見，制定了適合本部門實際的政務公開工作方案。市財政局制定了《xx市財政局政務公開工作實施方案》，就財政局政務公開的范圍、內(nèi)容、形式、方法、步驟等作出了明確的安排。市民政局在提出“礪身為民、勤勉為民、公正待民、開拓興民”的政務公開工作宗旨的同時，還修改制定了《xx市民政局“依法行政、為民服務”細則》、《xx市民政局為民解難十二項內(nèi)容》、《xx市民政局政務公開工作實施方案》、《xx市民政局政務公開實施細則》等。各縣（市）區(qū)民政局及直屬單位根據(jù)市局的要求制定了實施方案、辦法或細則，并按照職責、權(quán)限、重點內(nèi)容、保障措施和責任追究辦法等具體實施意見，將救災救濟依據(jù)、程序、完成時限等通過不同的形式向社會公開，主動接受群眾監(jiān)督。
（三）落實載體，形式多樣，在全社會大力營造政務公開的濃厚氛圍。市直部門在開展政務公開工作中，普遍設立了政務公開公示板、導視圖，重點部門的工作人員還佩戴胸卡。市計委充分利用及時向公眾公布市政府的有關(guān)政策和法規(guī)。市國稅局通過設立電腦觸摸屏向納稅人宣傳有關(guān)稅收方面的政策，印發(fā)《政務公開手冊》、《公開辦稅指南》，方便群眾辦稅、辦事。市公安局把各項管理規(guī)定、辦事程序、工作流程、收費標準、辦公時限、收費依據(jù)、投訴方式等全部公開在明示板上，效果明顯。
（四）突出重點，科學運作，促進了全市政務公開工作的深入發(fā)展。各縣（市）區(qū)及市直部門在開展政務公開工作中，從重點項目、重點環(huán)節(jié)入手，把與群眾利益直接相關(guān)的事項、容易產(chǎn)生腐敗的行為和社會關(guān)注的焦點問題作為政務公開的重點內(nèi)容，圍繞群眾最關(guān)心，社會最敏感，反映最強烈的問題推行政務公開。市國稅局在廣泛征求社會各方面意見的基礎上，確定了稅收政策、干部崗位、辦稅程序、定期定額企業(yè)和個體工商業(yè)戶的稅款核定程序、稅款核定數(shù)額和稅款征收情況、違章處罰標準、干部紀律、干部任用、重大財務收支等十個方歡迎光臨好人網(wǎng)面的內(nèi)容為公開重點。公主嶺市政府把市直16個重點部門及5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1個街道辦事處作為政務公開的重點，起到了以點帶面的作用。市公安局在抓警務公開工作中，把全市公安機關(guān)所有窗口單位都列為公開重點，通過設置公示版、桌卡、胸簽等形式，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。
（五）典型引路，全面推進政務公開工作。去年，市政府在國稅局召開了全市的政務公開現(xiàn)場會，總結(jié)推行了國稅局政務公開工作的經(jīng)驗，進一步推進了全市的政務公開工作。會后，公主嶺市政府、雙遼市政府、民政局、勞動局、人事局等縣（區(qū)）和部門通過召開各種形式的現(xiàn)場會、經(jīng)驗交流會和工作匯報會，及時總結(jié)推廣了政務公開工作的典型經(jīng)驗，促進了本系統(tǒng)政務公開工作的有效開展。
（六）注重監(jiān)督，嚴格考核，確保政務公開工作收到實實在在的效果。在推行政務公開工作中，一些窗口單位結(jié)合實際，強化內(nèi)外監(jiān)督，收到了明顯的成效。國稅局、公安局、土地局、教委、地稅局在政務公開工作中，都建立了社會監(jiān)督網(wǎng)絡，通過網(wǎng)絡及時反饋信息。市工商局在推行政務公開工作中，通過召開座談會、發(fā)放征求意見卡、電話詢問、信函聯(lián)系等方式，廣泛征求社會各界的意見和建議，并及時改進工作，提高了辦事效率，受到了社會的好評。
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇十六
xx年，我辦政務公開工作在市委、市政府的正確領導下，在市政務公開領導小組辦公室的業(yè)務指導下，以鄧小平理論、“”重要思想、黨的xx大和xx屆四中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)、《xx年全國政務公開工作要點》，緊緊圍繞打造“今日××效率”，堅持把政務公開工作作為改進政府機關(guān)形象和工作作風的重要載體，精心組織、規(guī)范運作，全面推進政府法制工作，進一步提升政府公信力，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)?，F(xiàn)將開展情況總結(jié)如下：
一、主要工作及成效。
xx年，我辦高度重視政務公開工作，按照市政府政務公開工作的總體安排，及時召開專題工作會議進行了研究布置，采取有效措施，統(tǒng)籌推進，積極完成了市政府政務公開工作的各項目標任務。
(一)加強領導，明確責任。為了認真貫徹落實《條例》，加強我辦政務公開工作，xx年就成立了由主任為組長、副主任為副組長、各科室負責人為成員，下設辦公室在行政復議科的政府信息公開工作領導小組和機構(gòu)，建立健全工作機制，明確相關(guān)職責，確定專人負責信息發(fā)布。安排專項經(jīng)費，確保了政務公開工作的順利開展。
(二)創(chuàng)新方式，強化學習。一是繼續(xù)貫徹學習《條例》及上級有關(guān)政務公開工作的文件精神，采取集中和個人自學等方式，使我辦干部職工充分了解和掌握政務公開工作的實質(zhì)內(nèi)涵，使政務公開工作深入人心，人人知曉。二是積極派員參加省、市級組織的政務公開工作的學習培訓，特別是今年實施陽光政府以來，我辦明確專門的信息發(fā)布員、接線員和聯(lián)絡員，積極參加省、市組織的多次視頻培訓會議，進一步提高了信息發(fā)布員的業(yè)務能力和水平，確保了我辦政務信息能及時有效地上傳96128政務信息查詢系統(tǒng)，使廣大群眾能及時了解我辦政務信息。
(三)認真梳理，及時更新。一是按照《條例》的要求，結(jié)合我辦實際，對政務信息作了全面梳理，修訂充實了《××市人民政府法制辦公室政府信息公開指南》和應主動公開的《政府信息目錄》以及《政府信息公開年度報告》，并通過政府信息公開門戶網(wǎng)站等途徑予以公開。二是以政府信息公開門戶網(wǎng)站為信息公開的主陣地，明確地把我辦政府信息公開事務的機構(gòu)名稱、辦公地址、辦公時間、聯(lián)系電話、傳真號碼、電子郵箱向社會公開，方便廣大群眾對公開事宜提出咨詢，既增強了辦事透明度，又方便群眾查閱和監(jiān)督。三是結(jié)合陽光政府四項制度的深入開展，有效利用96128政務信息查詢系統(tǒng)，對我辦常見問題信息進行認真細致梳理，發(fā)布常見問題30條，為廣大干部群眾提供有效服務和幫助對政府法制工作的了解。
(四)堅持原則，規(guī)范程序。我辦的政務信息公開工作堅持嚴格按照四個原則，即：堅持依法公開、真實公正、注重實效、有利監(jiān)督的原則。以公開為原則，不公開為例外，凡是法律、法規(guī)、規(guī)章要求，政府及政府機關(guān)作出的具有普遍約束力的行政決定，只要不屬于不予公開的事項，都對外予以公開，保證了信息公開的內(nèi)容真實可信，結(jié)果公平公正，并修訂完善行政復議和行政訴訟的相關(guān)程序，進一步規(guī)范行政行為。
(五)主動公開，保證時效。按照《條例》的要求和相應公開原則，立足實際，對我辦政務信息進行公開。屬應當主動公開范圍的政務信息，在信息生成后及時予以了公開，因特殊原因不能及時公開的，公開時間基本是沒有遲于信息生成后15個工作日。未主動公開又不屬于不予公開的政務信息，嚴格依照申請公開的政務信息，根據(jù)申請人的要求，按照規(guī)定的程序，能夠及時公開的及時向申請人進行了公開,對不能及時公開的,自接到申請的15個工作日內(nèi)向申請人進行了答復。
(六)嚴格審核，保證質(zhì)量。為了確保信息公開達到及時、準確、完整的要求，我辦實行工作人員具體落實、分管領導親自抓、主要領導負總責的審核機制，嚴把審核關(guān)，不斷更新政府信息，保證政府信息公開內(nèi)容完整、界定準確。按照分解的“機構(gòu)職能”、“工作動態(tài)”、“業(yè)務及服務”、“四項制度”等項目內(nèi)容一一對應，相繼在政府信息公開門戶網(wǎng)站上公開信息共44條。
三、存在問題。
我辦政務公開工作雖然取得一些成效，但是離上級要求和人民群眾期待還有一定距離，主要表現(xiàn)在：
(一)公開難度較大。政府信息涉及方方面面，從上到下，各級政府都在不同程度地開展信息公開，通過認真梳理，大多數(shù)信息是上級主管部門已經(jīng)公開，基本上參照執(zhí)行。轉(zhuǎn)發(fā)上級主管部門的內(nèi)容，又顯重復，如不公開，則有的內(nèi)容又是空缺，所以造成公布的內(nèi)容不是太全面。加之與其它業(yè)務部門有所不同，法制部門專業(yè)性較強，應該公開的信息有一定的限制。
(二)工作人員緊缺，無專職政務信息公開人員。在新形勢、新任務下，政府法制工作任務繁重，工作人員緊缺，政務信息公開工作又是一項長期性工作，現(xiàn)雖保證了一名工作人員，但要達到中心工作和信息公開工作兩不誤確有困難，難以保證重要信息能按要求及時快速的更新，難以保證政務信息公開的內(nèi)容經(jīng)常更新。
(三)公開尺度難以掌握。盡管省市政府在公開尺度上明確了大原則標準，明確了部分不予公開的政務信息，但具體到部門很難操作，如何根據(jù)信息不同性質(zhì)確定公開與否，在很大程度上存有較大困難。有些信息是人民群眾想知道的，但依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)知情面又只能限制在某些方面或某個層面，宣傳解釋的工作量很大，擴大公開范圍，又怕引起爭議和矛盾。
(四)公開的形式不多。由于受各種因素的限制，政務公開的形式受到制約，政府信息除在××市政府信息公開門戶網(wǎng)站、政務公開欄以及當前實施的陽光政府四項制度啟用的云南省96128政務信息查詢系統(tǒng)網(wǎng)站公開外，沒有更多形式方便群眾獲取更多更新的信息。而且這些方式也只是具備條件的部分群眾查詢，大多數(shù)群眾由于沒有必須的現(xiàn)代化辦公條件，根本無法查詢和了解政府有關(guān)政府信息。
四、下步打算及努力方向。
(一)統(tǒng)一思想，提高認識。信息公開工作是為方便廣大群眾，實行“透明”辦公、“陽光”審批和“優(yōu)質(zhì)”服務的一項系統(tǒng)工程，我辦干部職工將繼續(xù)站在講政治、顧大局的高度，進一步統(tǒng)一思想，充分認識到推行政務公開工作的重要性和必要性，打牢思想基礎，確保我辦法制工作規(guī)范化和程序化，以積極良好的心態(tài)，毫不動搖地堅決完成市委、市政府安排部署的各階段工作任務，并務求取得實效。
(二)加強學習培訓，提高信息公開業(yè)務水平。積極參加市政務公開工作領導小組辦公室舉辦的政務公開培訓，提高信息公開工作人員的業(yè)務水平。針對管理人員的薄弱環(huán)節(jié)，采取上門求學進行針對性的學習培訓，提高我辦管理人員的業(yè)務管理水平，推進政務公開工作。
(三)完善制度，強化信息公開。針對工作中的薄弱環(huán)節(jié)，不斷建立健全工作機制，出臺有關(guān)落實措施，制定一套適應我辦的信息管理制度，進一步明確責任，保障信息及時發(fā)布，以制度促規(guī)范，以規(guī)范促提高。結(jié)合法制管理體系，建立程序化、規(guī)范化的政務公開工作管理運行機制，健全和完善相關(guān)制度措施，促進政務公開工作。
(四)推進政務公開，營造優(yōu)良環(huán)境。把政務公開工作作為密切聯(lián)系群眾、改進工作作風、完善管理的重要手段來抓。繼續(xù)從群眾關(guān)心和社會關(guān)注的熱點問題，從重點崗位和重點環(huán)節(jié)入手，堅持政務公開，增加透明度。將部門職責、辦事原則、標準權(quán)限、辦理程序、承辦人等有關(guān)內(nèi)容，在門戶網(wǎng)站和單位公示欄上以不同方式向社會公開，簡化工作程序，制定行為規(guī)范，明確崗位紀律，完善監(jiān)督制約措施，創(chuàng)造優(yōu)良寬松的法制環(huán)境，推進政務公開工作再上新臺階。
政務公開政務服務工作半年總結(jié)篇十七
(一)完善制度，健全機制。根據(jù)《中華人民共和國政務信息公開條例》及有關(guān)規(guī)定，我局先后制定了《xx人力資源和社會保障局信息公開審查制度》、《xx人力資源和社會保障局信息安全管理制度》、《xx人力資源和社會保障局崗位信息安全責任制度》等，明確了局機關(guān)和下屬事業(yè)單位政務信息公開的責任，使政務公開工作真正做到有章可循。
(二)常態(tài)發(fā)布，主動公開。政務公開負責人員嚴格按“一日一更新、一周一檢查、一月一補缺、一季一測評”原則進行政務公開工作，每天登陸網(wǎng)頁查看預警欄目并進行相應更新，每周檢查一次更新內(nèi)容及更新頻率是否達到要求，每月查看哪些欄目未有更新及時查缺補漏，每季度根據(jù)測評結(jié)果進行自查和改進，以確保常態(tài)化發(fā)布。具體信息公開上，業(yè)務公開信息由業(yè)務股室及經(jīng)辦機構(gòu)按時間節(jié)點及辦理情況及時提供;政策解讀類中上級政策解讀主要來源于人社部、安徽省人社廳、黃山市人社局，并進行相應篩選符合我縣人社工作實際的內(nèi)容進行公布，本級政策解讀根據(jù)部門權(quán)責及工作總結(jié)細分給各股室和經(jīng)辦機構(gòu)進行解讀工作;新聞發(fā)布類信息按照本部門各工作階段重點工作進行新聞發(fā)布工作;回應關(guān)切主要來源于本部門相關(guān)政策及工作開展情況，以及古黟論壇等渠道群眾關(guān)心關(guān)注的問題進行回應發(fā)布。
(三)專人負責，協(xié)同協(xié)作。按照制度要求，政務公開負責人員定時登錄政務公開后臺進行管理和發(fā)布工作，落實信息發(fā)布責任制，遵循應公開盡公開原則，梳理我局各股室、部門應公開內(nèi)容，進行常態(tài)化、規(guī)范化公開。