心得體會是對自己在某個特定經(jīng)歷或事件中的感悟和領(lǐng)悟的總結(jié)。在寫心得體會時，要注意結(jié)合實際，將理論和實踐相結(jié)合，通過實際案例來說明自己的觀點和體會。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，希望能給大家提供一些寫心得體會的思路。通過閱讀這些范文，相信大家能夠更好地理解心得體會的寫作要點和技巧，從而寫出一篇更加完美的心得體會。請大家一起來看看吧。
如何做好辦公室工作的心得體會篇一
即要十分重視督辦工作，當(dāng)好“督辦員”。應(yīng)抓住四個關(guān)鍵點：一是牢牢抓住決策督辦這個“著力點”；二是緊緊抓住領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的“關(guān)注點”；三是抓準(zhǔn)阻礙決策落實的“梗阻點”；四是抓住督辦工作中的“空白點”。在督辦工作中，要找準(zhǔn)存在問題的癥結(jié)，積極主動提出有針對性的解決辦法和措施，以便修正、完善和補充；要克服領(lǐng)導(dǎo)交一件辦一件的被動應(yīng)付局面，努力貼近領(lǐng)導(dǎo)的思路來考慮問題，提高督辦的自覺性。
四是當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。辦公室協(xié)調(diào)水平如何，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策的落實效果，關(guān)系到辦公室工作質(zhì)量的高低。應(yīng)處理好三個關(guān)系：一是擺正位置，處理好與領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)系。對領(lǐng)導(dǎo)交辦事項要堅決執(zhí)行，認真辦理，還要經(jīng)常主動征求領(lǐng)導(dǎo)對辦公室工作的意見，融洽關(guān)系，以便得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。二要互相理解，處理好與內(nèi)部科室和外部監(jiān)管對象的關(guān)系。要多為對方著想，在堅持原則的基礎(chǔ)上，從有利于工作出發(fā)，盡力為其辦實事，避免“門難進、話難聽、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生。三要主動關(guān)心，多為各科室和同志們辦實事、辦好事、服好務(wù)。
如何做好辦公室工作的心得體會篇二
即要做好下傳上達、上傳下達工作。要抓住重點，及時掌握第一手信息向上級匯報；及時將上級的政策、文件精神、領(lǐng)導(dǎo)決策，以及各科室在促進銀行業(yè)金融機構(gòu)改革和提高監(jiān)管效率等方面的最新信息、經(jīng)驗、事跡等進行及時傳達和大勢宣傳。
如何做好辦公室工作的心得體會篇三
從走出校門到參加工作至今7年了，筆者一直從事辦公室工作，感受良多，有酸甜苦辣，有困惑迷茫，也看到了身上的不足。辦公室工作內(nèi)容繁雜，具有其他處室不具備的特殊性，要注重發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、后勤保障的作用，因而做好辦公室工作不容易，筆者也深有體會。大家對做好辦公室工作有很多種歸納和評述，但突出的是要有“四心”。
“責(zé)任心往往比能力更重要”。辦公室工作，事無巨細，很繁雜、也很瑣碎，有些看似不起眼的小事，一旦出錯，卻容易牽動很多里里外外的神經(jīng)，尤其是在當(dāng)下作風(fēng)建設(shè)考核日趨嚴格的情況下，輕則受批評，重則影響單位形象。因而，做好辦公室工作需具備強烈的責(zé)任心。責(zé)任心表現(xiàn)在，雷厲風(fēng)行的作風(fēng)、高效務(wù)實的態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，要急事急辦，特事特辦，能快則快；表現(xiàn)在上情下達、下情上達上，各類通知、情況反饋要在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報，局各項決定也要及時傳達給各處室單位，等等。建議辦公室工作人員要善于用筆記本，記錄每天要做的事，防止遺漏。
“細節(jié)決定成敗”。辦公室工作有很多細節(jié)，需要細心、再細心。就拿文稿寫作來說吧，筆者在寫作文稿時，由于不細心，檢查不仔細，經(jīng)常會出現(xiàn)諸如錯別字、多字、缺字的小毛病，因此受到領(lǐng)導(dǎo)批評，曰：不要出現(xiàn)低級失誤啊！因而，常常提醒自己，在文稿送領(lǐng)導(dǎo)前，必須仔細查看一遍，防止出現(xiàn)此類低級失誤。此類失誤，發(fā)到單位內(nèi)部，會出現(xiàn)“你看，辦公室咋搞的，又出現(xiàn)錯誤啦”的議論，對外，則會影響單位形象。小事雖小，但影響甚大。因此，做好辦公室工作，需嚴謹、細心，辦文、辦事、辦會等諸類事項，在出門前要嚴格把關(guān)，嚴格審核，“不讓失誤在我這里發(fā)生”。
“公其心，萬善出”。辦公室還承擔(dān)人事、工資、物資采購和福利發(fā)放等帶有敏感性、事關(guān)干部職工切實利益的事情。這些事情若出錯，后果可想而知。因此，做好辦公室工作一定要有公心，盡最大可能，公正公平處理事務(wù)，不因與某人關(guān)系良好，就許以額外的好處，也不因與某人關(guān)系不佳，而在背后說人壞話、打小報告，影響他人評價，更不因距離領(lǐng)導(dǎo)近、手握經(jīng)費使用權(quán)而謀求其他利益。凡事要處于公心，實事求是，對事不對人，這樣就具備一個合格辦公室工作人員的資格了。
“寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天空云卷云舒?！边@是對人生境界的良好寫照。辦公室作為一個單位的中樞，距領(lǐng)導(dǎo)很近，一言一行，很受關(guān)注，很容易惹來羨慕和嫉妒。若發(fā)生錯誤，領(lǐng)導(dǎo)批評，同事非議；做出成績，有時還贏不來贊譽，被認為是應(yīng)該的。因此，做好辦公室工作，要保持平常心。在榮譽面前，不沾沾自喜；在批評面前，受得了委屈，其中也許有埋怨、有牢騷、有曲解，但要一切以平常心對待，積極調(diào)整心態(tài)，沉著、鎮(zhèn)定，從容面對一切是是非非；繼續(xù)做好每天要做的事情，享受做好每一件事情所帶來的快樂，就會有足夠的力量承擔(dān)一旦到來的挫折和痛苦。這是一份養(yǎng)氣功夫，一般人很難做到。但作為不是“一般人”的辦公室工作人員，則是要必須做到的。
以上是個人一些不成熟的想法和認識，不妥之處，敬請方家批評指正。
如何做好辦公室工作的心得體會篇四
參謀是辦公室的最本質(zhì)也是最基本的要求，因此，辦公室的同志要牢固樹立全局意識，要處處站在全局工作的高度，緊貼領(lǐng)導(dǎo)的思路，出主意、提建議都要從全局中去思考，去謀劃，去衡量，做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮，辦領(lǐng)導(dǎo)之所需，要參在點子上，謀在關(guān)鍵上。
如何做好辦公室工作的心得體會篇五
在新形勢下，隨著機構(gòu)的變革和發(fā)展，辦公室工作的地位和作用日顯重要。任務(wù)日益加重，要求越來越高，決不是僅限于文件轉(zhuǎn)發(fā)、來人接待，車輛管理等瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用和提高服務(wù)質(zhì)量等談一下自己的粗淺認識。
一、認清形勢，解放思想，增強做好辦公室工作的緊迫感社會在發(fā)展，歷史在進步，做好新形勢下辦公室工作，必須認清形勢，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自黨性，主動性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，對日常工作不要循規(guī)倒俱，要敢于打破常規(guī)，面對新問題、新情況，勇于創(chuàng)新。
二、要熱愛辦公室工作，甘當(dāng)機關(guān)工作勤務(wù)員。
從大的方面講，辦公室位置較重要，是機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，也是企業(yè)的內(nèi)管家，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。辦公室工作難干，但又是工作中不可缺少的部門。作為辦公室的一員，要以事業(yè)為重，不能摻雜個人感情，憑個人意志辦事，要做到對工作象夏天般火熱，對同志象春天般溫暖，為同志多辦事，辦好事。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方法。
強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，增強工作效率。工作要腳踏實地，真抓實干，力減浮夸，在工作任務(wù)較重較多時要冷靜思考，一一落實，工作要講實話，向領(lǐng)導(dǎo)報實情，不能報喜不報憂，投其所好。
辦公室還要建立嚴格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證，使辦公室納入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道，提高辦公室的整體工作效率。
四、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學(xué)習(xí)和不斷更新認識就無法勝任工作，無法執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)一切決策和機關(guān)工作秩序。平常即要注意加強學(xué)習(xí)還要研究政策法規(guī)，加強調(diào)查研究。
提高自身素質(zhì)，除加強學(xué)習(xí)外，還要注重自身的形象。辦公室要有一個好的精神面貌，待人接物文明禮貌，談吐自然和諧，對突發(fā)事件要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖做好工作，處理好問題，遇事要“三思而行”，辦事要果斷，不要拖泥帶水，延誤工作，給工作帶來不良后果和影響。樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識、團結(jié)協(xié)作努力工作。
要使辦公室工作做得扎扎實實富有成效，還必須在工作中加強學(xué)習(xí)、不斷開拓創(chuàng)新、總結(jié)和提高。
如何做好辦公室工作的心得體會篇六
20xx年4月8日是我進入政府辦工作的第一天，到現(xiàn)在已有20多天。期間，在政府辦領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我感到自身每天都有進步。現(xiàn)在的我就像一個剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生，心中充滿著希望。這些天通過參與人代會的工作、整理講話錄音、寫會議記錄、通知和聯(lián)系各單位。
第一，工作重要。我在政府辦參與的第一項工作是協(xié)助安排縣人代會會場，協(xié)助收集和整理代表議案。我深知人代會的重要性，自己有幸能夠參與其中，既是領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，也是一次難得的學(xué)習(xí)機會。在工作中大家的敬業(yè)與熱情以及細致入微的工作態(tài)度，深深的打動著我。我感觸最深的是政府辦的日常工作，猶如人的神經(jīng)系統(tǒng)，聯(lián)絡(luò)和助推著各項工作的進行。作為政府辦的一員，平時接待群眾和辦事的工作人員時，一言一行都代表著政府形象，需要不斷規(guī)范自身的言行，提高自我修養(yǎng)。
第二，時間緊。辦公室的工作任務(wù)多，責(zé)任大，寫材料、電話聯(lián)系通知等都需要高效完成。在工作中體會到打電話也是一門學(xué)問，也需要技巧。在通知聯(lián)系各單位時，如何去說，怎樣才能有效地通知到各單位，落實工作安排，都需要認真地思考，認真地學(xué)習(xí)。第一次電話通知有關(guān)單位時，我出現(xiàn)了很多錯誤，或許是因為緊張，或許是因為沒有抓住表達的關(guān)鍵，用了很長的時間?，F(xiàn)在，通過向同事學(xué)習(xí)和不斷的鍛煉，這方面有了很大的提高。來到政府辦工作后，總感覺時間不夠用，總希望工作能更嚴謹一些，效率能再提高一些，就像辦公室人們常說的一句話“按時下班總感覺偷下人家的了”，對這句話我感觸很深，大家都在搶時間忘我工作，我也要更加努力地拼搏，只有努力前進的路才能充滿希望。
第三，環(huán)境好。平時常能看到大家為寫材料、安排會議而加班，干工作時常常都是小跑。緊張而有序的工作環(huán)境，讓我感到這是一個團結(jié)奮進的集體，工作上戰(zhàn)斗力強，生活上又能給人以家的溫馨，大家都充滿著對工作和生活的熱情，積極進取，蓬勃向上，猶如吹響沖鋒號的戰(zhàn)士，互相幫助，互勉前行。好風(fēng)憑借力，正是作為時。
第一，見賢思齊。政府辦的工作性質(zhì)，讓自己平時可以耳濡目染領(lǐng)導(dǎo)的智慧，對提升自身的工作能力和理論水平有很大的幫助。在學(xué)習(xí)和整理講話錄音，寫會議記錄時，總能學(xué)到很多。對不懂的事，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，總會得到既熱情又有價值的回答，這讓自己的心總是暖暖的，也增強了自身學(xué)習(xí)的動力。
第二，嚴于律己。現(xiàn)階段正是黨的群眾路線教育實踐活動期間，通過參加培訓(xùn)，觀看警示教育電影，自己的思想覺悟得到了很大的提升。在平時要嚴格要求自己，工作中做到百密不容一疏，凡事務(wù)必認真，做到不遲到、早退，積極完成任務(wù)，不拖拉。
第三，敬業(yè)守責(zé)。業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨，政府辦的工作最需要吃苦耐勞，安守清貧。白天，不停的電話鈴聲；夜晚，不熄的燈光，這是政府辦的真實寫照，自己要繼承政府辦工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，全身心地投入工作，腳踏實地的干好工作，通過堅持不懈的努力，不斷的學(xué)習(xí)，有恒心，有耐心，真正的把工作干好，不落集體的步伐。
第四，服務(wù)盡職。做好三個服務(wù),服務(wù)群眾，切實履行公責(zé)，真心實意的為民服務(wù)，不斷改進自身的工作作風(fēng)，提高辦事效率，增強為民服務(wù)的能力；服務(wù)集體，政府辦是領(lǐng)導(dǎo)決策的服務(wù)部門，作為政府辦的一員，自身要實事求是，忠于職守，盡職盡責(zé)，不推不拖，盡心盡力地完成本職工作；服務(wù)同事，為同事分憂，主動幫助，建立起良好的同事關(guān)系。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。在政府辦工作是一次難得的機遇，這里是年輕人的煉鋼爐，是一個大有作為的舞臺。我會珍惜這次機遇，充分發(fā)揮自身的主觀能動性，堅持學(xué)習(xí)，不斷提升自身的素養(yǎng)，用心把工作干好，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事的寄望。
如何做好辦公室工作的心得體會篇七
根據(jù)安排，我于8月20日至9月12日到縣委辦公室進行為期四周的跟班學(xué)習(xí)，但是很遺憾，因為鎮(zhèn)上工作較忙，僅參加了兩周的學(xué)習(xí)。雖然時間很短，但是對于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室工作剛滿一年的我來說，這是一個難得的機會，因此我倍加珍惜，不敢稍有懈怠，惟愿能在有限的時間里學(xué)有所獲，并能將所學(xué)所想用于改進基層辦公室工作，提高工作水平和效率。下面我談一談自己學(xué)習(xí)所感。
在跟班學(xué)習(xí)中，我主要在秘書科跟班，秘書科的領(lǐng)導(dǎo)們不計得失、無私奉獻的精神對我觸動很大。以前，我總覺得在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上班很累很苦，交通不方便，上下班也沒有時間，經(jīng)常連續(xù)加班。到秘書科學(xué)習(xí)以后，我才知道縣委辦公室的工作比我們想象中要累得多、苦得多，由于工作量大，大部分時間都在辦公室度過，始終處于高度緊張狀態(tài)，晚上通宵加班也是家常便飯，記得有一次由于任務(wù)緊急，他們晚上通宵加班之后，第二天早上連早飯都沒來得急吃，一直堅持工作到中午。與其他部門相比，他們工資不多、待遇不高，而付出的心血和汗水卻要多得多，但他們不計較個人得失，在自己的崗位上辛勤工作，無私奉獻，這讓我感到很慚愧，與他們相比，我做得實在是太微不足道了。對于剛參加工作的我來說，現(xiàn)在正是加強學(xué)習(xí)、提高能力的好時候，在以后的工作中要向秘書科的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，增強吃苦意識和奉獻精神，工作再苦再累都不抱怨，把每一次艱巨的任務(wù)當(dāng)成鍛煉自己的好機會，扎扎實實做好每項工作。
細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切。在秘書科學(xué)習(xí)期間，我深深感受到辦公室嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，感受到文秘工作中細節(jié)的重要性，感受到要把握細節(jié)就必須有責(zé)任意識。秘書科的每一份材料都要經(jīng)過嚴格的把關(guān)，有時候一個材料會改到十遍以上，確保每一句話、每一個字、每一個標(biāo)點都準(zhǔn)確無誤，甚至的打印之后還會逐份檢查頁碼是否有誤、墨跡是否清晰，讓我真正感受到了，做了不等于做到，不僅要做到還要做到最好。但是我之前在寫材料時，一寫完就急著打印出來拿給領(lǐng)導(dǎo)看，有時候有錯別字自己都沒看出來，既影響了工作，也給領(lǐng)導(dǎo)留下了工作不認真的印象，這都是我責(zé)任意識不強造成的。在以后的工作中，我要強化責(zé)任意識，戒驕戒躁，從嚴從細，一步一個腳印，做好文秘工作的每一個環(huán)節(jié)，確保無差錯。
縣委辦公室管理科學(xué)規(guī)范、工作人員素質(zhì)高、能力強。例如：在公文辦理上，流程嚴謹，審核嚴格，層層把關(guān)，確保了辦文的高水平和高質(zhì)量;在辦會工作中，秘書科全體人員既分工，又協(xié)作，共同做好議題收集、材料分發(fā)等具體工作，確保了辦會工作的高效率和高質(zhì)量。在對比之中，我才深刻體會到自己之前寫的材料和縣委的要求差距較大，還有很多學(xué)習(xí)改進的地方，深感能力不足、壓力重大。但是壓力也給了我學(xué)習(xí)的動力，下一步要努力提高自身素質(zhì)和能力。一是堅定持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的決心，將自身存在的差距作為學(xué)習(xí)的動力，爭取用較短的時間來取長補短，以便能更好地適應(yīng)工作要求。二是掌握正確有效的學(xué)習(xí)方法，在日常工作中，時刻注重在對比中找差距，切實糾正以往錯誤的觀念和低效的方法。三是注重推廣應(yīng)用。不僅要保證自己學(xué)有所得、學(xué)以致用，而且要善于向其他同事宣傳和推廣自己的學(xué)習(xí)心得，共同提高工作成效，更好地為工作大局服務(wù)。
在縣委辦公室跟班學(xué)習(xí)過程中，我學(xué)到了知識，開闊了視野，看到了差距，更重要的是端正了工作的態(tài)度，學(xué)習(xí)到了開展工作的方法。俗話說，“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”，今后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，努力工作，讓這次跟班學(xué)習(xí)成為我人生中的另一個起點。
如何做好辦公室工作的心得體會篇八
初任辦公室工作一片茫然，不知從何下手，怕有負場領(lǐng)導(dǎo)的信任與期望。如何做好辦公室工作便成了我這幾日所思所想的事情。在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下并通過查閱相關(guān)辦公室工作的資料，初步有了自已對做好辦公室工作的以下幾點粗淺的認識。
辦公室是一個單位的形象和窗口、紐帶與橋梁。起到承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右、協(xié)調(diào)各方的作用。既要辦理文件材料，又要組織會議活動；既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，又要服務(wù)部門和干部職工。
工作責(zé)任心是做好辦公室工作的前提和基礎(chǔ)。
要全身心的投入到工作中去，按時保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，而不是拖延、應(yīng)付、得過且過。
要自覺做好各項份內(nèi)工作，主動參與其它份外工作，而不是“各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”。
要把工作由應(yīng)付，被動轉(zhuǎn)化為積極主動、不僅僅是做工作而是想著怎樣做好工作。
只有負責(zé)任的人才能享受工作的樂趣和取得成績的快樂。
辦公室人員需具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，
1、首先是要有較高的政治素質(zhì)和政治理論、對歷史、哲學(xué)、時事政
治等初會科學(xué)知識有一定的撐握。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定正確的政治方向。
2、提高業(yè)務(wù)技能，具備能夠勝任本職工作的能力。
加強和提升自已的文學(xué)理論，寫作水平和公文組織能力，理論概括能力。這樣才能寫出語言簡潔明了，意思全面準(zhǔn)確的文稿。
3、培養(yǎng)自已的組織協(xié)調(diào)能力。
辦公室事務(wù)既多又雜，既要處理好本部門內(nèi)與各部之間的聯(lián)系，也要處理好與上下級部門以及其它單位的聯(lián)系。需要具備較強的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力。
在協(xié)調(diào)工作過程中一定要做到尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖。不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣和同事的做事風(fēng)格，以圓滿的完成工作。
傳達領(lǐng)導(dǎo)指示及工作任務(wù)時要落實到位，特別是我場情況特殊，辦公地點和工作人員分散，相距較遠。在傳達領(lǐng)導(dǎo)指示及工作任務(wù)時務(wù)必傳達清楚，落實到人，不能遺漏。
以理服人，協(xié)調(diào)工作要立足于理，做到以理服人。
完善制度并用制度來協(xié)調(diào)，嚴格按照規(guī)定來協(xié)調(diào)相應(yīng)科室對口接待、用印管理、公務(wù)用車等事項。實踐證明制度是最有效的協(xié)調(diào)方式。當(dāng)然制度也要根據(jù)實際情況變通。如：辦公室和其它業(yè)務(wù)科室在某些認識上存在分岐時要從有利于工作開展的角度區(qū)別對待。努力做到不推責(zé)、不攬權(quán)、不包辦。
一是要保持清醒的工作狀態(tài)。辦公室工作總是千頭萬緒、紛紜復(fù)雜。遇事保持冷靜，多思考，不慌亂。只有保持清醒的頭腦才能減少忙中出錯。
二是保持謹慎的工作態(tài)度。做到對文案材料多檢查、勤復(fù)查，關(guān)注細節(jié)，避免出錯。對領(lǐng)導(dǎo)下達的指示精神，工作任務(wù)傳達到位，不曲解、不遺漏。
三是擺正工作性質(zhì)輔助性與工作要求的主動性的關(guān)系。要參與不干預(yù)，多請示匯報，不越級做事；尊重不盲從，不當(dāng)吹鼓手；干事不誤事，不添亂。
總的來說做好辦公室工作關(guān)鍵是要“干一行，愛一行”，真正把辦公室工作當(dāng)作一項自已喜歡的事業(yè)來做，勤學(xué)多問、心細嚴謹、熱情負責(zé)，如此就一定能把工作做好。
如何做好辦公室工作的心得體會篇九
辦公室工作事無巨細，辦公室主任經(jīng)常面對繁雜的事務(wù)，大事、小事、雜事纏身，如何處理好辦公室具體事務(wù)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子正確決策提供參謀助手作用，是辦公室主任的主要職責(zé)之一，必須嚴格掌握正確的辦事原則。
一、不以事小而不為。
小事，對辦公室主任來說，不存在該不該抓的問題，只有抓的角度、力度的區(qū)別。對舉輕若重的小事，就應(yīng)一抓到底，但又不能沉湎于瑣碎的事務(wù)工作之中，既能入手其內(nèi)，又能出手其外。抓小事，必須做到：
1．知大知小。辦公室主任要胸有全局，用大局的天平來運籌謀劃辦公室的工作，分清主次、深淺、難易，有的放矢地制定對策，確定工作目標(biāo)。這樣才可能避免指揮一盆漿，工作一團麻，結(jié)果一片糟。
3．舉輕若重。對著看似小事的經(jīng)常性工作，要建章立制，寫在紙上，貼在墻上，記在心上，抓在手上，形成規(guī)矩。同時，還要注意從中找出規(guī)律性的東西，高屋建瓴，舉一反三，抓一項帶動幾項，管原則不管具體，督結(jié)果不查細節(jié)，使老工作有新意。
4．默默無聞。做辦公室工作要求具有奉獻精神，抓小事更是不顯山露水，做好了沒人知道，有了失誤誰都可以指責(zé)。因此，辦公室主任除了要“俯首甘為孺子?！蹦瑹o聞地奉獻外，還必須具備較強的“受過忍責(zé)”的心理素質(zhì)。
二、不以事雜而亂為。
辦公室工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。要避免東一榔頭西一棒槌，辦公室主任頭腦里必須有一張清晰、規(guī)則的運行圖。哪個該為，哪個不該為，哪個重點為，哪個非重點為，須小蔥拌豆腐--一清二楚，不能亂為。
不亂為，就要知重知輕。避免“來者都是客”，力量均衡使用，重要工作沒抓住，沒干到點子上；次要工作用力過了勁，使勁過了頭，吃力不討好。
不亂為，就要知規(guī)知矩。沒有規(guī)矩不成方圓。辦公室主任更應(yīng)成為講規(guī)矩的楷模。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了規(guī)矩，該請示的`要請示，該當(dāng)家的敢拍板，該反饋的不截留。切勿忘乎所以，誤了大事。
三、不為事急而盲為。
辦公室固定式、程序化的工作多，但意外的、突發(fā)性的事情也會隨時出現(xiàn)，特別是加大重要情況及時反饋報告力度以后，辦公室主任成為急事和突發(fā)性事件的第一知情者，位于處置的第一道工序。在這種情況下，辦公室主任必須敏感、冷寂，不能盲為。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十
作為文秘或者總經(jīng)理助理，我們必須要做到想老總之所想，急老總之所急；作為文秘，我們是老總的喉舌，要說他之想說，避開他之不想說的話題。要順利完成我們的職位所賦予的工作，我們大概要在以下幾個方面狠下工夫：
1、力求思維敏捷、頭腦靈活，善于及時準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，同時忠于職業(yè)操守。助理或文秘要很感覺敏銳，對周圍發(fā)生的事，能夠見微知著，一葉知秋，善于在復(fù)雜的環(huán)境中把握住事物的本質(zhì)特征。這樣才能爭取主動，提高效率。要做到這一點，必須下功夫做有心人。要經(jīng)常看書學(xué)習(xí)，思考問題。要多接觸各方面的情況，及時了解基層員工在想什么，部門領(lǐng)導(dǎo)在想什么，老總在想什么，做到胸中有數(shù)，超前思維。但是，思維敏捷必須注意不要聰明過頭，否則便會聰明反被聰明誤。準(zhǔn)確領(lǐng)會老總意圖，決不能見風(fēng)使舵，投老總之所好，看眼色行事。我們要忠誠老實，如實反映情況和處理問題，不撒謊、不摻假，不能為討好老總而隨便夸大或縮小。
2、不折不扣按老總指示辦事，同時富有主見。文秘（助理）與老總的上下關(guān)系，決定了處于被領(lǐng)導(dǎo)地位的文秘（助理）必須聽從老總指揮，忠實地按老總指示行事，把自己的工作嚴格限定在老總指定的工作范圍之內(nèi)，不得自行其是。老總的指示具有嚴肅性和權(quán)威性，我們必須不折不扣地忠實執(zhí)行，要圍繞他的活動，積極開展工作，下大力氣幫助老總抓出成效來。我們要學(xué)會從被動中求主動，要善于觀察掌握老總的性格、作風(fēng)等個性特征，便主動配合，形成工作上的默契一致。但是，嚴格按老總指示行事，不等于盲目服從、曲意逢迎。一旦遇到老總作出不妥的決定或者明顯失誤時，我們還必須出以公心，予以提醒或建議，切不可為博得老總的.歡心而迎合屈順，甚至火上加油。
3、勤勤懇懇、吃苦耐勞，能忍受怨言、經(jīng)得起委屈和挫折。我們的工作是非常辛苦的，可能沒有節(jié)假日，可能不分上下班，自己能夠自由支配的時間很少，腦神經(jīng)長處于緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)。我們擔(dān)負的任務(wù)很重，常年累月辛勤工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，不為名，不為利，從事寂寞事業(yè)，甘當(dāng)無名英雄，“只問耕耘，不問收獲“，這是相當(dāng)難能可貴的。但是，作為文秘，僅僅做到這一點還不夠，還要有忍受怨言，經(jīng)得起各種誤解、委屈和挫折，胸懷要寬，度量要大，甜酸苦辣都要能裝。因為文秘工作，功勞往往不明顯，問題卻表現(xiàn)得非常突出，而且影響很大，有時還會吃力不討好。我們要有強烈的事業(yè)心，要腿勤、手勤、嘴勤、腦勤，尤其要做到腦勤。別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到。要運用自己的智慧提高工作效率，運用自己的智慧調(diào)動各方面積極性，把工作做好。
4、兢兢業(yè)業(yè)做好服務(wù)工作，不給領(lǐng)導(dǎo)幫倒忙。我們要從各方面做好對老總的服務(wù)工作，比如要圍繞有關(guān)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和中心任務(wù)，高效率地處理電文，適時安排有關(guān)活動，主動收集、分析、綜合情況，研究帶有普遍性、傾向性的問題，為老總決策和進行管理提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要善于行使老總賦予的職權(quán)去完成老總交辦的任務(wù)，如實施檢查督促、搞好綜合協(xié)調(diào)等，保證其指示的貫徹執(zhí)行。還要把文書收發(fā)、登記、打電話、接待來訪、上令下達等事務(wù)性工作有條不紊地處理好。但是，對老總服務(wù)也要掌握分寸，孔子講“過猶不及“，服務(wù)不周到要影響老總工作，做過了頭則會影響老總的形象。我們可以參照以下原則：一是要按規(guī)定辦事。二是要多作請示匯報。遇到規(guī)定不明確或自己吃不準(zhǔn)的事，應(yīng)及時向老總匯報，請作定奪，切勿自作主張。不經(jīng)老總授權(quán)，不可私用老總名義辦事或回答問題。三是要嚴格要求自己。我們不是權(quán)利部門，但接近權(quán)利渠道，如不嚴格要求自己就會損害老總的形象。
5、既可參與決策、組織協(xié)調(diào)等重要工作，也能細致扎實地干好每一件具體瑣事。從某種意義上講，總經(jīng)理辦公室是“不管部“，上自領(lǐng)導(dǎo)決策，下到衣食住行，找不到主的難辦事要管，踢皮球的棘手事也要管。因此，助理或者文秘必須文武兼?zhèn)洹⒋旨毥Y(jié)合，大事要干得了，小事也要能干。古人說“諸葛一生唯謹慎，呂端大事不糊涂“。我們要取二者之長，做到“大事不糊涂，小事能謹慎“，無論大事小事，確保辦一件成一件。要干好參與決策這樣的大事，必須努力提高理論、政策水平，增強獨立思考能力、識別是非能力、綜合分析能力。在組織協(xié)調(diào)方面，我們不光要搞好戰(zhàn)略協(xié)調(diào)、計劃協(xié)調(diào)、政策協(xié)調(diào)和事務(wù)協(xié)調(diào)，還要搞好上下左右以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，這是做好工作的重要基礎(chǔ)。因此，我們要通過自己的工作消除領(lǐng)導(dǎo)之間可能出現(xiàn)的誤解，打通部門之間的隔閡，搞好上下之間的銜接。在瑣碎的具體小事方面，要以高度負責(zé)的態(tài)度搞好謄寫校對、打印裝訂，甚至添茶倒水、打掃衛(wèi)生等工作。這些小事一絲不茍地做好了，可以從一個側(cè)面反映我們兢兢業(yè)業(yè)的嚴謹作風(fēng)，給人以好印象。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十一
辦公室工作紛繁雜多，如何處理得游刃有余顯得格外重要。筆者認為要做好辦公室工作，就要從如下幾點入手。
一要不斷強化全局意識和責(zé)任意識。“全局意識”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負責(zé)的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進取的銳氣；要牢記“全局意識”，自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要，認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，不斷增強使命感和社會責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進取意識，敢于負責(zé)，勇挑重擔(dān)。
二要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進行溝通，要學(xué)會尊重別人，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四要寬宏大量，學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
五要注重文明禮儀，增強綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟實力的重要標(biāo)志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應(yīng)該具備文明素質(zhì)，做一個堂堂正正的人，做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當(dāng)每一個人都具備了文明素質(zhì)，我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流，讓我們的素質(zhì)上一個臺階。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十二
調(diào)查研究是我們認識問題、分析問題、解決問題的根本方法，是機制創(chuàng)新的重要途徑，是檢查工作的重要組成局部，同時也是辦公室充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督辦檢查作用的重要手段。近年來，面對新形勢、新任務(wù)對辦公室工作提出的新要求，我們也在積極探索新思路，創(chuàng)新方式方法，想領(lǐng)導(dǎo)之慮，謀領(lǐng)導(dǎo)之所思，辦領(lǐng)導(dǎo)之所需，在適需對路上做文章，不斷提高調(diào)研工作質(zhì)效，提升辦公室效勞工作水平。
1．拓展思維，精心選題。
圍繞領(lǐng)導(dǎo)需要選準(zhǔn)調(diào)研題目是關(guān)鍵問題，它是通過調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)的前提條件。這就需要我們用心關(guān)注和把握公司的全局工作開展動態(tài)，需要我們平時就要把心思和精力用在研究工作上，牢牢把握各項重點工作進展的脈絡(luò)和趨勢，于細微處挖掘大題材、瑣碎中找出新思路、平淡處提煉新觀點，在潛移默化、潤物無聲中提高發(fā)現(xiàn)問題、認識問題、分析問題、解決問題的能力。在選準(zhǔn)調(diào)研題目方面我們主要抓“五點〞，即：履行職能中的“朦朧點〞、重點工作中的“薄弱點〞、基層工作中的“閃光點〞、干群關(guān)系中的“敏感點〞和領(lǐng)導(dǎo)者眼中的“關(guān)注點〞。比方去年年中，為便于公司領(lǐng)導(dǎo)及時了解和掌握各基層單位半年來的工作實際情況和工作中存在的主要問題，我們按照公司運營綱要方案安排，結(jié)合基層單位的工作實際，有側(cè)重的挑選了幾個電廠，精心選好調(diào)研課題開展調(diào)研。通過調(diào)研我們客觀真實地掌握了基層單位各項工作的開展落實情況；了解到了基層單位在工作中遇到的難點問題；提煉出基層單位在運營管理中的“閃光點〞；征求到了基層員工對我們各項工作的意見和建議。對此次調(diào)研結(jié)果形成的報告公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，也非常滿意，并就報告中提出的問題作了重要批示。
2．廣調(diào)細查，精研深析。
調(diào)查研究貴在調(diào)查，重在研究，只有親自調(diào)查，深入研究，才能把情況搞準(zhǔn)，把問題摸透，把對策想好。
一是要做好調(diào)查前的準(zhǔn)備工作，克服盲目性。對調(diào)研的目的、意義、所針對的問題了然于胸；對調(diào)查地點的選取、訪談人員的選定、座談會的參加范圍提前設(shè)計；對調(diào)查的對象、重點、難點以及素材的選擇要做到心中有數(shù)，事先拿出調(diào)研方案，做到有的放矢。
二是要進行全面細致的調(diào)查，克服片面性。堅持多層次、多方位、多渠道的調(diào)查，既通過匯報了解情況，又深入到一線獲得感性認識。調(diào)研不是對現(xiàn)成材料所進行的文字整理加工過程，不能靠材料堆材料。單純靠聽匯報、要材料進行調(diào)查研究，很容易被材料框住，而沒有了自己的思路，最終調(diào)研就容易成為從材料中來，到材料中去的東西。沉得越深，工作越實，獲得的資料才會越豐富。比方去年我們在臺山電廠調(diào)研期間就分別與基層班組員工、技術(shù)骨干、中層干部進行座談，從座談中我們真實的聽到大家想法和一些非常好的建議。經(jīng)過與基層各方面的人員充分的交流，激發(fā)了我們的靈感，使我們在思想上不斷有閃光點，使問題找得更準(zhǔn)，對策和建議提得更好，調(diào)研成果的質(zhì)量更高。所以我們必須貼近基層，走進基層，真正蹲下來、沉下去，盡可能多地進行調(diào)查，防止以點代面、以偏概全。
三是要進行深入的研究，克服外表性。研究是調(diào)查的升華，調(diào)研人員要在充分調(diào)查的根底上進行深入研究，把問題分析得透一些，再透一些，建議想得深一些，再深一些，啟示想得遠一些，再遠一些。要抓住傾向性、癥結(jié)性問題進行分析研究，從現(xiàn)象中把握本質(zhì)，從原因中查找癥結(jié)，從實踐中發(fā)現(xiàn)解決的方法，提出解決問題、推動決策落實的對策和建議；緊扣典型性經(jīng)驗進行深刻剖析，從做法中開掘內(nèi)涵，從事實中找出規(guī)律，從經(jīng)驗中提煉出啟示，提出推廣經(jīng)驗、發(fā)揮典型指導(dǎo)作用的思路和措施。比方去年在神木發(fā)電廠調(diào)研，我們通過與員工座談、現(xiàn)場考察、查看資料等形勢，總結(jié)分析出神木發(fā)電廠在生產(chǎn)經(jīng)營管理方面的“閃光點〞，如“突顯平安生產(chǎn)和本錢控制〞兩大主題；如“狠抓設(shè)備管理、本錢挖潛、人力資源〞保障三個環(huán)節(jié)；如“結(jié)合現(xiàn)狀、找準(zhǔn)差距、制定措施、落實責(zé)任〞的指導(dǎo)思想；如“設(shè)備五級防護體系〞；“責(zé)任追究上移、工作重心下移〞；“溝通無界限、管理無時空、工作無小事、盡責(zé)無借口、學(xué)習(xí)無止境〞等等。這些“閃光點〞經(jīng)過我們剖析整理后，提煉出典型經(jīng)驗事例印發(fā)給其它兄弟電廠學(xué)習(xí)、借鑒、推廣。
3．凝練思想，精雕細刻。
語言為思想效勞，思想靠語言表達，調(diào)研既是思想認識反復(fù)提純的過程，也是語言反復(fù)提煉的過程。領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)繁忙，每天需要閱示諸多材料，調(diào)研文章如果思想性缺乏，參謀價值不大，可讀性不強，沒有足夠的吸引力，很難引起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，其調(diào)研的價值也就無從表達。因此，調(diào)研必須在內(nèi)容上有一定的思想性、在對策建議上有較強的可操作性、在文字表述上有一定的語言藝術(shù)性。
一是要突出思想性。調(diào)研成果要富有真知灼見，缺乏真知灼見的調(diào)研成果不能輕意出手。經(jīng)驗和啟示要富有典型性，能夠供推廣和借鑒；問題及對策要有針對性，能解決問題。調(diào)研如果簡單地羅列問題或經(jīng)驗，停留在外表上的空洞的文字表述，所提的建議和啟示仍是別人腦中的東西和別人文中的東西，就沒有太大的意義。
二是突出可操作性。調(diào)研提出的對策不能是蒼白的文字表述，啟示也必須對實踐有直接的指導(dǎo)價值。要深入思考，想出解決問題的最正確方法，或?qū)e人已想到解決思路的，賦予巧妙的解決途徑。以具體化、可操作性強的對策和建議，為領(lǐng)導(dǎo)出好主意、當(dāng)好參謀，使更多的高質(zhì)量的調(diào)研成果進入領(lǐng)導(dǎo)的決策視野。
三是突出語言藝術(shù)性。文章只有吸引住領(lǐng)導(dǎo)的目光，才會使領(lǐng)導(dǎo)去探究文中的觀點和思想，也才可能采納為決策依據(jù)。因此，調(diào)研在表達形式上必須有一定的風(fēng)格。題目要力求傳神，既能挈領(lǐng)全篇，又能揭示主旨；標(biāo)題要力求新穎，運用神來之筆；內(nèi)容要力求精確，嚴謹再嚴謹，細致再細致，做到客觀全面，真實有效；語言要力求有感染力、震撼力和穿透力，給人以較強的藝術(shù)感。調(diào)研報告要防止搞成“個人心中都有〞、“人人筆下皆有〞。如果說的都是文件上的語、別人講過的話，沒觀點、沒思想、沒見解，這樣的調(diào)研報告既不能得到領(lǐng)導(dǎo)的認可和批示，也不能解決實際問題。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十三
辦公室系統(tǒng)是單位的“窗口”和“樞紐”，辦公室工作不僅僅局限于擬辦文件、召開會議、發(fā)放福利等，還成承擔(dān)著其他多層次、多方位的工作任務(wù)。辦公室工作是一個承上啟下的工作，不僅僅要溝通好上下，還要協(xié)調(diào)內(nèi)部、聯(lián)絡(luò)外部。辦公室工作需要圍繞中心、服務(wù)大局，提升工作新水平，促進各項工作的順利開展。
做好辦公室包羅萬象的日常工作，要求辦公室工作人員要有良好的工作態(tài)度。
首先，是提高工作用心性和創(chuàng)新性，轉(zhuǎn)變一味理解和老牛拉車的工作態(tài)度。雖然理解和服從工作安排、有老牛拉車的耐心，不怕苦，不怕累是對辦公室人員的基本要求，但是一味理解，只顧埋頭工作不做思考就轉(zhuǎn)成了毫無思想的“機器人”。在辦公室工作要有工作的用心性、主動性，要有獨立的見解，在認真工作、踏實干事的前提下，多動腦筋、不斷思考，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量。
其次，提高職責(zé)意識和競爭意識，轉(zhuǎn)變得過且過、盲目樂觀的態(tài)度。辦公室是連接上下級的紐帶，如果抱著得過且過，當(dāng)一天和尚撞一天鐘的想法就會誤事。在工作取得了必須的成績，也不能盲目樂觀、自以為是。作為辦公室工作人員務(wù)必具備強烈的職責(zé)意識和競爭意識，提高警覺性，經(jīng)常自我反省，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，找出不足，不斷完善，及時落實領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，認真、負責(zé)、高效的完成工作任務(wù)。
2、摒棄陳舊觀念，深刻認識辦公室工作的重要性。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展及單位管理的逐步規(guī)范，一個單位的工作從辦文、辦會、辦事到管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)等工作都離不開辦公室，辦公室也成為了信息的交匯點、任務(wù)的集中點、矛盾的集聚點、成果的收集點，其地位突出、性質(zhì)特殊、作用重要。辦公室人員務(wù)必轉(zhuǎn)變陳舊觀念，深刻認識辦公室工作的中心，將紐帶作用、宣傳作用和服務(wù)作用放在首位。
在日常工作中，把握好密切聯(lián)系基層與領(lǐng)導(dǎo)，面向內(nèi)外透過宣傳樹立單位正面形象，為單位上上下下服好務(wù)的中心思想，當(dāng)好局內(nèi)人、管好分內(nèi)事，深入分析收集到的意見和推薦，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出解決措施。透過講究方式方法，主動溝通，科學(xué)協(xié)調(diào)，緊扣中心工作、緊盯目標(biāo)，一手抓落實一手抓監(jiān)督，確保領(lǐng)導(dǎo)的重要決策部署督查到位和目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行到位，使整個工作體系順暢有效地運作。
3、增強服務(wù)意識，提高工作職責(zé)感與使命感。
辦公室的整個服務(wù)工作主要就是為單位服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為職工服務(wù)。這不僅僅是辦公室工作的根本出發(fā)點和落腳點，也是辦公室工作的立身之本。這就要求辦公室人員要抱有良好的服務(wù)意識，把服務(wù)融入工作的全部，貫穿于辦公室工作的始終，做好一個“服務(wù)者”。
首先，辦公室人員要有良好的服務(wù)形象。在工作中要衣著大方得體，待人處事熱情周到，個性是對基層職工反映的問題要認真傾聽、調(diào)查、分析，切不可一副高高在上的姿態(tài)。
其次，辦公室人員要充分發(fā)揮主觀能動性，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)。為部門和基層服務(wù)，要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能，協(xié)調(diào)好部門間的關(guān)系，如實反映基層的意見，更好地做好領(lǐng)導(dǎo)、部門、基層職工之間的聯(lián)系。
再次，辦公室人員要增強職責(zé)感和使命感。做到腳踏實地，客觀嚴謹?shù)淖龊妹恳粋€細節(jié)，切忌浮夸。在遇到突發(fā)事件時，能夠犧牲休息時間，加班加點完成任務(wù)，以良好的服務(wù)意識杜絕工作拖延、質(zhì)量粗糙。
辦公室工作紛繁復(fù)雜，也面臨越來越多的新挑戰(zhàn)。因此，做好辦公室工作，對于人員的綜合素質(zhì)要求較高，務(wù)必依靠過硬的綜合素質(zhì)和強大的工作潛力。
首先，要有堅定的政治素質(zhì)。這要求辦公室工作人員要有堅定的政治立場，在重大原則性問題上立場堅定，堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策部署。在處理工作事務(wù)和協(xié)調(diào)關(guān)系時能夠做到公開、公平、公正。
其次，要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。辦公室工作資料多，職責(zé)重，節(jié)奏快，要求高，要求工作人員不僅僅要有本事、能干事、會干事，最重要的還是要能干成事。要想干成事就務(wù)必具備“三個潛力”：文字潛力、協(xié)調(diào)潛力、辦事潛力。文字潛力能夠依靠平常加強學(xué)習(xí)，積累知識經(jīng)驗和寫作技巧。協(xié)調(diào)潛力就既要立足協(xié)調(diào)的高度又要拓寬協(xié)調(diào)的廣度，還要正確把握協(xié)調(diào)的深度。辦事潛力要求辦公室人員牢記“辦公室工作無小事”，堅持做到不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。
5、改善工作方法，增強工作針對性。
辦公室工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切聯(lián)系，要做好辦公室工作就要講究工作方式和方法，理清思路，分清輕重緩急，既要抓住重點，又要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。
改善工作方法，要多在求實求效上下工夫。俗話說：“光說不練假把式?！备纳乒ぷ鞣绞椒椒?，在必須程度上就是要改變“說得多、干得少”的不良風(fēng)氣，要“說得少、干得多、干得好”。取得實際效果是我們一切工作的落腳點，也是檢驗我們工作做得到位不到位的重要標(biāo)準(zhǔn)，尤其對于注重工作結(jié)果的辦公室，能不能做到求實求效更為重要。
對工作中遇到的矛盾和困難要善于思考，一是思考工作中出現(xiàn)的失誤，思考哪里做錯了，哪里做得不到位，哪里還有欠缺；二是“三思而后行”，每一項工作都盡可能的思考周到慎密，不斷尋找創(chuàng)新之路。
辦公室擔(dān)負著單位舉足輕重的職責(zé)，做好辦公室工作只有摒棄陳舊觀念，不斷加強辦公室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，改善工作方式，才能保證辦公室工作成效，輔助單位日常工作的正常運轉(zhuǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，為職工服務(wù)，促進單位走上穩(wěn)步向前發(fā)展的道路。
總結(jié)精選（2）：
如何做好辦公室工作的心得體會篇十四
1、貫徹執(zhí)行國家的財經(jīng)法規(guī)，按照《會計法》、《高等學(xué)校會計制度》和學(xué)校的財務(wù)規(guī)章制度，正確行使會計的監(jiān)督與反映職能。
2、組織和協(xié)調(diào)財務(wù)處綜合管理崗位、學(xué)生事務(wù)崗位、辦公室管理崗位等的各項工作。
3、做好學(xué)校資產(chǎn)管理工作。
4、組織本室的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高本科人員業(yè)務(wù)素質(zhì);執(zhí)行、落實、檢查本室全年工作計劃，年終組織本室進行年度總結(jié)。
5、負責(zé)本處一般管理工作和業(yè)務(wù)工作，獨立起草一般性公文或獨立撰寫業(yè)務(wù)性文件。
6、負責(zé)協(xié)助處長做好財政、教委、審計、物價、稅務(wù)、銀行等部門對我校的各項財務(wù)檢查的準(zhǔn)備工作和兄弟院校對我處的來訪接待工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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如何做好辦公室工作的心得體會篇十五
辦公室，是一個單位的樞紐，起著上傳下達、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、參謀助手、后勤服務(wù)的作用。在新形勢下，要準(zhǔn)確把握辦公室職能定位，以絕對忠誠的政治品格、高度自覺的大局意識、極端負責(zé)的工作作風(fēng)、無怨無悔的奉獻精神、廉潔自律的道德操守，推動辦公室工作規(guī)范化、科學(xué)化運行。
以絕對忠誠為靈魂，爭做對表看齊的表率。把絕對忠誠作為做好辦公室工作的首要政治原則、作為辦公室隊伍的首要政治本色、作為辦公室干部的首要政治品質(zhì)，任何時候都不能含糊。作為新時代辦公室工作人員，要加強理論學(xué)習(xí)，堅定理想信念，特別是要用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，加強黨性修養(yǎng)，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，繼承和發(fā)揚革命先輩們忠誠品格。
以高度自覺為關(guān)鍵，爭做服務(wù)大局的表率。辦公室工作必須緊緊圍繞大局、時時聚焦大局、處處服務(wù)大局。一是要反映情況、報送信息。辦公室既要傳送上級有關(guān)文件、又要呈報下級有關(guān)請示，還要及時收集干部職工關(guān)注的熱點問題，歸納綜合、分析研判。二是要站位要高，視野要廣，當(dāng)好參謀助手。堅持“身在兵位、胸為帥謀”，堅持把握大局，始終站在政治的高度、領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考問題，從全局性的角度去謀劃工作。
以極端負責(zé)為目標(biāo)，爭做務(wù)實擔(dān)當(dāng)?shù)谋砺?。作為一個單位的門面，辦公室工作無小事，無論是辦文、辦會還是辦事，都必須在極端負責(zé)上下功夫，確保不出差錯；作為一個單位的核心，辦公室工作質(zhì)量的高低都會影響全局，參謀不準(zhǔn)會影響決策，辦事推諉會帶壞作風(fēng)，溝通不暢甚至?xí)绊懻w形象。因此，在處理任何事情上都應(yīng)該從嚴要求，確保萬無一失。
以無怨無悔為動力，爭做勤勉敬業(yè)的表率。與業(yè)務(wù)部門相比，辦公室工作千頭萬緒、瑣碎繁雜，出成績時大家可能是無名英雄，默默無聞；遇到問題時，辦公室又首當(dāng)其沖，委曲求全。這就要求辦公室工作人員要有一顆為黨和人民矢志奮斗、無怨無悔的心，有了這顆心，再怎么艱苦也是美的、再怎么付出也是甜的。
以廉潔自律為底線，爭做修身律己的表率。辦公室的工作雖然不直接掌握權(quán)力和財務(wù)，但其責(zé)任依然重大，這就要求辦公室人員必須嚴守黨的政治紀律和政治規(guī)矩，堅持做到自省、自警、自律、自重，堅決守住底線、不踩紅線、不碰高壓線，時刻保持清醒的政治頭腦，做政治上的明白人。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十六
黨委領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、工作點子、工作實績來源于秘書工作生活、來源于秘書工作實踐。離開基層，脫離群眾，領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)就會成為空中樓閣，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。正是這種工作的實踐性，決定了秘書要有全局的、戰(zhàn)略的思維方式和思考能力，對領(lǐng)導(dǎo)的思路進一步修訂完善，從理論上提煉和總結(jié)歸納。胡喬木同志曾精辟地論述：“秘書一定要正確觀察、分析、判斷形勢，尤其是政治形勢。只要頭腦中始終牢牢把握住這根弦，不論是處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的重大問題，還是草擬重要文稿，都能取得政治上的主動和工作上的成功?！比绾尾拍茏鞯秸_的觀察、分析和判斷呢？唯一的方法就是深入基層，科學(xué)實踐。“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”。為了培養(yǎng)秘書人員深入實踐的功夫，我們主動圍繞某地委出臺的重大決策開展調(diào)研，并采取秘書到村社、社區(qū)掛職鍛煉的方式，讓秘書深入到經(jīng)濟建設(shè)主戰(zhàn)場和改革開放的最前沿，腳踏實地的深入到最基層的工人、農(nóng)民、知識分子中去，與方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不放過每一個調(diào)查對象、線索、數(shù)據(jù)、情節(jié)，做到“打破沙鍋問到底”，真正從實踐中獲取新知。僅去年我們就共撰寫了具有一定深度的調(diào)研文章xx篇，提出富有指導(dǎo)性意見“秘書工作”余條，起草對全某地工作具有指導(dǎo)性的文件xx個，對全某地工作產(chǎn)生了積極的影響。
黨委辦公室的工作主要是為黨委領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，是黨委領(lǐng)導(dǎo)的窗口和紐帶，如果對領(lǐng)導(dǎo)的意圖缺乏領(lǐng)悟，是絕對做不好工作的。我們在文稿撰寫過程中，緊跟領(lǐng)導(dǎo)思路，貼近領(lǐng)導(dǎo)決策，在把握政策、推動實施上創(chuàng)新。
一是事前善借，為我所用。在網(wǎng)絡(luò)時代、信息時代，知識經(jīng)濟、信息高速公路、自動化技術(shù)等新的課題讓人應(yīng)接不暇，各種資料數(shù)據(jù)是成幾何倍數(shù)地增長，秘書工作的綜合性離不開智能結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，需要廣博的知識積累。但如果只是一味地實行拿來主義，勢必會造成知識的泛濫和積壓。因此作為秘書，要賦予“借”字以更豐富的內(nèi)涵,要懂得借鑒，善于借鑒，“為我所用”。在文稿起草前，我們先要研究領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點是什么，力爭上下思維對接，實現(xiàn)“同頻共振”，然后再按照領(lǐng)導(dǎo)的思路，有針對性地查閱、收集資料。我們?yōu)檗k公室的每一位秘書都配備了一臺微機，分類別、有針對性地儲存、整理和篩選適合各自所聯(lián)系工作的原始資料。在起草工作前，秘書就會根據(jù)實際工作，結(jié)合借鑒吸收的內(nèi)容，提供相關(guān)的基礎(chǔ)性材料，從而更加準(zhǔn)確地把握政策，以便形成高質(zhì)量的文稿。
二是事中善思，觸類旁通?！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。”善于思考，就是要善于開動腦筋，善于聯(lián)想，向主觀要效益，在現(xiàn)有材料中找米下鍋，通過觸類旁通，借別人的題材，做自己的文章。我們在積極貼近領(lǐng)導(dǎo)工作部署的基礎(chǔ)上，努力培養(yǎng)秘書人員做到“思考先半拍、行動快半拍”。先是思考宏觀，政治氣候有何特征，上級有何要求，下級有何希望，都要心中有數(shù)；然后是思考微觀，其時其地有何特點，講話的對象是什么人，也要了然在胸；最后才是在掌握的素材中進行取樣、加工，盡可能準(zhǔn)確、嚴謹、獨到地理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖。
三是事后善結(jié)，摸索規(guī)律。這雖是一項務(wù)虛的工作，但它與前面兩點有著千絲萬縷的聯(lián)系，它是善借的另一種形式，是善思的必然結(jié)果。對秘書來說，草擬的文稿所涉及的工作內(nèi)容，某些時候是比較陌生的，囿于時間、人手等因素，難以在第一時間水落石出，一目了然。這時善結(jié)的作用就可以發(fā)揮了。我們在初稿形成后，并不是急于“交差”，而是要求秘書對領(lǐng)導(dǎo)工作思路進行歸納總結(jié)，努力摸索其中帶有規(guī)律性的東西，“關(guān)起門來當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)”，跟領(lǐng)導(dǎo)同步思維，互換角色。通過這種方式使文稿拔高層次、增加份量，讓人感到文稿是“在其中”與“在其外”的完美結(jié)合，是來自現(xiàn)實又高于現(xiàn)實的集中體現(xiàn)。xx年，我們共為某地委領(lǐng)導(dǎo)起草各類文稿“秘書工作”多篇。其中如《統(tǒng)籌兼顧開拓創(chuàng)新努力推動經(jīng)濟社會持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展》(全委會報告)等大型會議文稿受到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
表達能力，是辦公室工作人員的基本功，是秘書素質(zhì)的綜合反映。如果沒有較強的表達能力，就不能客觀地反映事物，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖。為了向領(lǐng)導(dǎo)提供更高質(zhì)量的服務(wù)，我們從三個方面入手，鍛煉秘書精于表達的能力。
一是在大型會議文稿撰寫過程中，采取“集中討論、分頭起草、統(tǒng)一串聯(lián)”的方式，堅持在擬定提綱時，通過集中討論，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)思路、表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)主張、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求，做到“文如其人”；在分頭起草時，各位秘書堅持大量搜集資料，各自在觀點、格式、語言上創(chuàng)新，集思廣益，形成初稿；文章雛形定型后，就由一名語言綜合能力較強的.秘書進行串聯(lián)，通過加工、提煉、歸納，使文章前后渾然一體，具有“真、實、準(zhǔn)、啟”的特點，讓大家聽后或看后能受到教育和啟迪。
二是在日常文稿的起草過程中，采取“一帶一”的方式，由一名經(jīng)驗豐富的秘書與一名新進同志結(jié)對子。新進同志發(fā)揮思維敏捷、知識面廣的優(yōu)勢，初步形成比較有份量的一稿；而老同志則著重在語言組合、內(nèi)部邏輯順序上把關(guān)。通過優(yōu)勢互補，既擴允了知識的全面性，又講求了文章的系統(tǒng)性，提高了文章的表達能力，達到了彰顯合力的目的。
三是在文稿修改過程中，采取“校讀”的方式，力求文章表達準(zhǔn)確。在文稿初步形成以后，我們通常都會采取“校讀”的方式，由一名秘書作為演講者，其他秘書作為聽眾，進行現(xiàn)場演講，通過身臨其境的模擬，進一步對文章的語句順序、詞語組合搭配進行調(diào)整，增強文稿的感染力，表達領(lǐng)導(dǎo)意圖更為準(zhǔn)確、精辟。
如何做好辦公室工作的心得體會篇一
即要十分重視督辦工作，當(dāng)好“督辦員”。應(yīng)抓住四個關(guān)鍵點：一是牢牢抓住決策督辦這個“著力點”；二是緊緊抓住領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的“關(guān)注點”；三是抓準(zhǔn)阻礙決策落實的“梗阻點”；四是抓住督辦工作中的“空白點”。在督辦工作中，要找準(zhǔn)存在問題的癥結(jié)，積極主動提出有針對性的解決辦法和措施，以便修正、完善和補充；要克服領(lǐng)導(dǎo)交一件辦一件的被動應(yīng)付局面，努力貼近領(lǐng)導(dǎo)的思路來考慮問題，提高督辦的自覺性。
四是當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。辦公室協(xié)調(diào)水平如何，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策的落實效果，關(guān)系到辦公室工作質(zhì)量的高低。應(yīng)處理好三個關(guān)系：一是擺正位置，處理好與領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)系。對領(lǐng)導(dǎo)交辦事項要堅決執(zhí)行，認真辦理，還要經(jīng)常主動征求領(lǐng)導(dǎo)對辦公室工作的意見，融洽關(guān)系，以便得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。二要互相理解，處理好與內(nèi)部科室和外部監(jiān)管對象的關(guān)系。要多為對方著想，在堅持原則的基礎(chǔ)上，從有利于工作出發(fā)，盡力為其辦實事，避免“門難進、話難聽、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生。三要主動關(guān)心，多為各科室和同志們辦實事、辦好事、服好務(wù)。
如何做好辦公室工作的心得體會篇二
即要做好下傳上達、上傳下達工作。要抓住重點，及時掌握第一手信息向上級匯報；及時將上級的政策、文件精神、領(lǐng)導(dǎo)決策，以及各科室在促進銀行業(yè)金融機構(gòu)改革和提高監(jiān)管效率等方面的最新信息、經(jīng)驗、事跡等進行及時傳達和大勢宣傳。
如何做好辦公室工作的心得體會篇三
從走出校門到參加工作至今7年了，筆者一直從事辦公室工作，感受良多，有酸甜苦辣，有困惑迷茫，也看到了身上的不足。辦公室工作內(nèi)容繁雜，具有其他處室不具備的特殊性，要注重發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、后勤保障的作用，因而做好辦公室工作不容易，筆者也深有體會。大家對做好辦公室工作有很多種歸納和評述，但突出的是要有“四心”。
“責(zé)任心往往比能力更重要”。辦公室工作，事無巨細，很繁雜、也很瑣碎，有些看似不起眼的小事，一旦出錯，卻容易牽動很多里里外外的神經(jīng)，尤其是在當(dāng)下作風(fēng)建設(shè)考核日趨嚴格的情況下，輕則受批評，重則影響單位形象。因而，做好辦公室工作需具備強烈的責(zé)任心。責(zé)任心表現(xiàn)在，雷厲風(fēng)行的作風(fēng)、高效務(wù)實的態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，要急事急辦，特事特辦，能快則快；表現(xiàn)在上情下達、下情上達上，各類通知、情況反饋要在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報，局各項決定也要及時傳達給各處室單位，等等。建議辦公室工作人員要善于用筆記本，記錄每天要做的事，防止遺漏。
“細節(jié)決定成敗”。辦公室工作有很多細節(jié)，需要細心、再細心。就拿文稿寫作來說吧，筆者在寫作文稿時，由于不細心，檢查不仔細，經(jīng)常會出現(xiàn)諸如錯別字、多字、缺字的小毛病，因此受到領(lǐng)導(dǎo)批評，曰：不要出現(xiàn)低級失誤啊！因而，常常提醒自己，在文稿送領(lǐng)導(dǎo)前，必須仔細查看一遍，防止出現(xiàn)此類低級失誤。此類失誤，發(fā)到單位內(nèi)部，會出現(xiàn)“你看，辦公室咋搞的，又出現(xiàn)錯誤啦”的議論，對外，則會影響單位形象。小事雖小，但影響甚大。因此，做好辦公室工作，需嚴謹、細心，辦文、辦事、辦會等諸類事項，在出門前要嚴格把關(guān)，嚴格審核，“不讓失誤在我這里發(fā)生”。
“公其心，萬善出”。辦公室還承擔(dān)人事、工資、物資采購和福利發(fā)放等帶有敏感性、事關(guān)干部職工切實利益的事情。這些事情若出錯，后果可想而知。因此，做好辦公室工作一定要有公心，盡最大可能，公正公平處理事務(wù)，不因與某人關(guān)系良好，就許以額外的好處，也不因與某人關(guān)系不佳，而在背后說人壞話、打小報告，影響他人評價，更不因距離領(lǐng)導(dǎo)近、手握經(jīng)費使用權(quán)而謀求其他利益。凡事要處于公心，實事求是，對事不對人，這樣就具備一個合格辦公室工作人員的資格了。
“寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天空云卷云舒?！边@是對人生境界的良好寫照。辦公室作為一個單位的中樞，距領(lǐng)導(dǎo)很近，一言一行，很受關(guān)注，很容易惹來羨慕和嫉妒。若發(fā)生錯誤，領(lǐng)導(dǎo)批評，同事非議；做出成績，有時還贏不來贊譽，被認為是應(yīng)該的。因此，做好辦公室工作，要保持平常心。在榮譽面前，不沾沾自喜；在批評面前，受得了委屈，其中也許有埋怨、有牢騷、有曲解，但要一切以平常心對待，積極調(diào)整心態(tài)，沉著、鎮(zhèn)定，從容面對一切是是非非；繼續(xù)做好每天要做的事情，享受做好每一件事情所帶來的快樂，就會有足夠的力量承擔(dān)一旦到來的挫折和痛苦。這是一份養(yǎng)氣功夫，一般人很難做到。但作為不是“一般人”的辦公室工作人員，則是要必須做到的。
以上是個人一些不成熟的想法和認識，不妥之處，敬請方家批評指正。
如何做好辦公室工作的心得體會篇四
參謀是辦公室的最本質(zhì)也是最基本的要求，因此，辦公室的同志要牢固樹立全局意識，要處處站在全局工作的高度，緊貼領(lǐng)導(dǎo)的思路，出主意、提建議都要從全局中去思考，去謀劃，去衡量，做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮，辦領(lǐng)導(dǎo)之所需，要參在點子上，謀在關(guān)鍵上。
如何做好辦公室工作的心得體會篇五
在新形勢下，隨著機構(gòu)的變革和發(fā)展，辦公室工作的地位和作用日顯重要。任務(wù)日益加重，要求越來越高，決不是僅限于文件轉(zhuǎn)發(fā)、來人接待，車輛管理等瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用和提高服務(wù)質(zhì)量等談一下自己的粗淺認識。
一、認清形勢，解放思想，增強做好辦公室工作的緊迫感社會在發(fā)展，歷史在進步，做好新形勢下辦公室工作，必須認清形勢，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自黨性，主動性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，對日常工作不要循規(guī)倒俱，要敢于打破常規(guī)，面對新問題、新情況，勇于創(chuàng)新。
二、要熱愛辦公室工作，甘當(dāng)機關(guān)工作勤務(wù)員。
從大的方面講，辦公室位置較重要，是機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，也是企業(yè)的內(nèi)管家，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。辦公室工作難干，但又是工作中不可缺少的部門。作為辦公室的一員，要以事業(yè)為重，不能摻雜個人感情，憑個人意志辦事，要做到對工作象夏天般火熱，對同志象春天般溫暖，為同志多辦事，辦好事。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方法。
強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，增強工作效率。工作要腳踏實地，真抓實干，力減浮夸，在工作任務(wù)較重較多時要冷靜思考，一一落實，工作要講實話，向領(lǐng)導(dǎo)報實情，不能報喜不報憂，投其所好。
辦公室還要建立嚴格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證，使辦公室納入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道，提高辦公室的整體工作效率。
四、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學(xué)習(xí)和不斷更新認識就無法勝任工作，無法執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)一切決策和機關(guān)工作秩序。平常即要注意加強學(xué)習(xí)還要研究政策法規(guī)，加強調(diào)查研究。
提高自身素質(zhì)，除加強學(xué)習(xí)外，還要注重自身的形象。辦公室要有一個好的精神面貌，待人接物文明禮貌，談吐自然和諧，對突發(fā)事件要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖做好工作，處理好問題，遇事要“三思而行”，辦事要果斷，不要拖泥帶水，延誤工作，給工作帶來不良后果和影響。樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識、團結(jié)協(xié)作努力工作。
要使辦公室工作做得扎扎實實富有成效，還必須在工作中加強學(xué)習(xí)、不斷開拓創(chuàng)新、總結(jié)和提高。
如何做好辦公室工作的心得體會篇六
20xx年4月8日是我進入政府辦工作的第一天，到現(xiàn)在已有20多天。期間，在政府辦領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我感到自身每天都有進步。現(xiàn)在的我就像一個剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生，心中充滿著希望。這些天通過參與人代會的工作、整理講話錄音、寫會議記錄、通知和聯(lián)系各單位。
第一，工作重要。我在政府辦參與的第一項工作是協(xié)助安排縣人代會會場，協(xié)助收集和整理代表議案。我深知人代會的重要性，自己有幸能夠參與其中，既是領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，也是一次難得的學(xué)習(xí)機會。在工作中大家的敬業(yè)與熱情以及細致入微的工作態(tài)度，深深的打動著我。我感觸最深的是政府辦的日常工作，猶如人的神經(jīng)系統(tǒng)，聯(lián)絡(luò)和助推著各項工作的進行。作為政府辦的一員，平時接待群眾和辦事的工作人員時，一言一行都代表著政府形象，需要不斷規(guī)范自身的言行，提高自我修養(yǎng)。
第二，時間緊。辦公室的工作任務(wù)多，責(zé)任大，寫材料、電話聯(lián)系通知等都需要高效完成。在工作中體會到打電話也是一門學(xué)問，也需要技巧。在通知聯(lián)系各單位時，如何去說，怎樣才能有效地通知到各單位，落實工作安排，都需要認真地思考，認真地學(xué)習(xí)。第一次電話通知有關(guān)單位時，我出現(xiàn)了很多錯誤，或許是因為緊張，或許是因為沒有抓住表達的關(guān)鍵，用了很長的時間?，F(xiàn)在，通過向同事學(xué)習(xí)和不斷的鍛煉，這方面有了很大的提高。來到政府辦工作后，總感覺時間不夠用，總希望工作能更嚴謹一些，效率能再提高一些，就像辦公室人們常說的一句話“按時下班總感覺偷下人家的了”，對這句話我感觸很深，大家都在搶時間忘我工作，我也要更加努力地拼搏，只有努力前進的路才能充滿希望。
第三，環(huán)境好。平時常能看到大家為寫材料、安排會議而加班，干工作時常常都是小跑。緊張而有序的工作環(huán)境，讓我感到這是一個團結(jié)奮進的集體，工作上戰(zhàn)斗力強，生活上又能給人以家的溫馨，大家都充滿著對工作和生活的熱情，積極進取，蓬勃向上，猶如吹響沖鋒號的戰(zhàn)士，互相幫助，互勉前行。好風(fēng)憑借力，正是作為時。
第一，見賢思齊。政府辦的工作性質(zhì)，讓自己平時可以耳濡目染領(lǐng)導(dǎo)的智慧，對提升自身的工作能力和理論水平有很大的幫助。在學(xué)習(xí)和整理講話錄音，寫會議記錄時，總能學(xué)到很多。對不懂的事，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，總會得到既熱情又有價值的回答，這讓自己的心總是暖暖的，也增強了自身學(xué)習(xí)的動力。
第二，嚴于律己。現(xiàn)階段正是黨的群眾路線教育實踐活動期間，通過參加培訓(xùn)，觀看警示教育電影，自己的思想覺悟得到了很大的提升。在平時要嚴格要求自己，工作中做到百密不容一疏，凡事務(wù)必認真，做到不遲到、早退，積極完成任務(wù)，不拖拉。
第三，敬業(yè)守責(zé)。業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨，政府辦的工作最需要吃苦耐勞，安守清貧。白天，不停的電話鈴聲；夜晚，不熄的燈光，這是政府辦的真實寫照，自己要繼承政府辦工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，全身心地投入工作，腳踏實地的干好工作，通過堅持不懈的努力，不斷的學(xué)習(xí)，有恒心，有耐心，真正的把工作干好，不落集體的步伐。
第四，服務(wù)盡職。做好三個服務(wù),服務(wù)群眾，切實履行公責(zé)，真心實意的為民服務(wù)，不斷改進自身的工作作風(fēng)，提高辦事效率，增強為民服務(wù)的能力；服務(wù)集體，政府辦是領(lǐng)導(dǎo)決策的服務(wù)部門，作為政府辦的一員，自身要實事求是，忠于職守，盡職盡責(zé)，不推不拖，盡心盡力地完成本職工作；服務(wù)同事，為同事分憂，主動幫助，建立起良好的同事關(guān)系。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。在政府辦工作是一次難得的機遇，這里是年輕人的煉鋼爐，是一個大有作為的舞臺。我會珍惜這次機遇，充分發(fā)揮自身的主觀能動性，堅持學(xué)習(xí)，不斷提升自身的素養(yǎng)，用心把工作干好，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事的寄望。
如何做好辦公室工作的心得體會篇七
根據(jù)安排，我于8月20日至9月12日到縣委辦公室進行為期四周的跟班學(xué)習(xí)，但是很遺憾，因為鎮(zhèn)上工作較忙，僅參加了兩周的學(xué)習(xí)。雖然時間很短，但是對于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室工作剛滿一年的我來說，這是一個難得的機會，因此我倍加珍惜，不敢稍有懈怠，惟愿能在有限的時間里學(xué)有所獲，并能將所學(xué)所想用于改進基層辦公室工作，提高工作水平和效率。下面我談一談自己學(xué)習(xí)所感。
在跟班學(xué)習(xí)中，我主要在秘書科跟班，秘書科的領(lǐng)導(dǎo)們不計得失、無私奉獻的精神對我觸動很大。以前，我總覺得在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上班很累很苦，交通不方便，上下班也沒有時間，經(jīng)常連續(xù)加班。到秘書科學(xué)習(xí)以后，我才知道縣委辦公室的工作比我們想象中要累得多、苦得多，由于工作量大，大部分時間都在辦公室度過，始終處于高度緊張狀態(tài)，晚上通宵加班也是家常便飯，記得有一次由于任務(wù)緊急，他們晚上通宵加班之后，第二天早上連早飯都沒來得急吃，一直堅持工作到中午。與其他部門相比，他們工資不多、待遇不高，而付出的心血和汗水卻要多得多，但他們不計較個人得失，在自己的崗位上辛勤工作，無私奉獻，這讓我感到很慚愧，與他們相比，我做得實在是太微不足道了。對于剛參加工作的我來說，現(xiàn)在正是加強學(xué)習(xí)、提高能力的好時候，在以后的工作中要向秘書科的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，增強吃苦意識和奉獻精神，工作再苦再累都不抱怨，把每一次艱巨的任務(wù)當(dāng)成鍛煉自己的好機會，扎扎實實做好每項工作。
細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切。在秘書科學(xué)習(xí)期間，我深深感受到辦公室嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，感受到文秘工作中細節(jié)的重要性，感受到要把握細節(jié)就必須有責(zé)任意識。秘書科的每一份材料都要經(jīng)過嚴格的把關(guān)，有時候一個材料會改到十遍以上，確保每一句話、每一個字、每一個標(biāo)點都準(zhǔn)確無誤，甚至的打印之后還會逐份檢查頁碼是否有誤、墨跡是否清晰，讓我真正感受到了，做了不等于做到，不僅要做到還要做到最好。但是我之前在寫材料時，一寫完就急著打印出來拿給領(lǐng)導(dǎo)看，有時候有錯別字自己都沒看出來，既影響了工作，也給領(lǐng)導(dǎo)留下了工作不認真的印象，這都是我責(zé)任意識不強造成的。在以后的工作中，我要強化責(zé)任意識，戒驕戒躁，從嚴從細，一步一個腳印，做好文秘工作的每一個環(huán)節(jié)，確保無差錯。
縣委辦公室管理科學(xué)規(guī)范、工作人員素質(zhì)高、能力強。例如：在公文辦理上，流程嚴謹，審核嚴格，層層把關(guān)，確保了辦文的高水平和高質(zhì)量;在辦會工作中，秘書科全體人員既分工，又協(xié)作，共同做好議題收集、材料分發(fā)等具體工作，確保了辦會工作的高效率和高質(zhì)量。在對比之中，我才深刻體會到自己之前寫的材料和縣委的要求差距較大，還有很多學(xué)習(xí)改進的地方，深感能力不足、壓力重大。但是壓力也給了我學(xué)習(xí)的動力，下一步要努力提高自身素質(zhì)和能力。一是堅定持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的決心，將自身存在的差距作為學(xué)習(xí)的動力，爭取用較短的時間來取長補短，以便能更好地適應(yīng)工作要求。二是掌握正確有效的學(xué)習(xí)方法，在日常工作中，時刻注重在對比中找差距，切實糾正以往錯誤的觀念和低效的方法。三是注重推廣應(yīng)用。不僅要保證自己學(xué)有所得、學(xué)以致用，而且要善于向其他同事宣傳和推廣自己的學(xué)習(xí)心得，共同提高工作成效，更好地為工作大局服務(wù)。
在縣委辦公室跟班學(xué)習(xí)過程中，我學(xué)到了知識，開闊了視野，看到了差距，更重要的是端正了工作的態(tài)度，學(xué)習(xí)到了開展工作的方法。俗話說，“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”，今后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，努力工作，讓這次跟班學(xué)習(xí)成為我人生中的另一個起點。
如何做好辦公室工作的心得體會篇八
初任辦公室工作一片茫然，不知從何下手，怕有負場領(lǐng)導(dǎo)的信任與期望。如何做好辦公室工作便成了我這幾日所思所想的事情。在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下并通過查閱相關(guān)辦公室工作的資料，初步有了自已對做好辦公室工作的以下幾點粗淺的認識。
辦公室是一個單位的形象和窗口、紐帶與橋梁。起到承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右、協(xié)調(diào)各方的作用。既要辦理文件材料，又要組織會議活動；既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，又要服務(wù)部門和干部職工。
工作責(zé)任心是做好辦公室工作的前提和基礎(chǔ)。
要全身心的投入到工作中去，按時保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，而不是拖延、應(yīng)付、得過且過。
要自覺做好各項份內(nèi)工作，主動參與其它份外工作，而不是“各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”。
要把工作由應(yīng)付，被動轉(zhuǎn)化為積極主動、不僅僅是做工作而是想著怎樣做好工作。
只有負責(zé)任的人才能享受工作的樂趣和取得成績的快樂。
辦公室人員需具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，
1、首先是要有較高的政治素質(zhì)和政治理論、對歷史、哲學(xué)、時事政
治等初會科學(xué)知識有一定的撐握。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定正確的政治方向。
2、提高業(yè)務(wù)技能，具備能夠勝任本職工作的能力。
加強和提升自已的文學(xué)理論，寫作水平和公文組織能力，理論概括能力。這樣才能寫出語言簡潔明了，意思全面準(zhǔn)確的文稿。
3、培養(yǎng)自已的組織協(xié)調(diào)能力。
辦公室事務(wù)既多又雜，既要處理好本部門內(nèi)與各部之間的聯(lián)系，也要處理好與上下級部門以及其它單位的聯(lián)系。需要具備較強的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力。
在協(xié)調(diào)工作過程中一定要做到尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖。不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣和同事的做事風(fēng)格，以圓滿的完成工作。
傳達領(lǐng)導(dǎo)指示及工作任務(wù)時要落實到位，特別是我場情況特殊，辦公地點和工作人員分散，相距較遠。在傳達領(lǐng)導(dǎo)指示及工作任務(wù)時務(wù)必傳達清楚，落實到人，不能遺漏。
以理服人，協(xié)調(diào)工作要立足于理，做到以理服人。
完善制度并用制度來協(xié)調(diào)，嚴格按照規(guī)定來協(xié)調(diào)相應(yīng)科室對口接待、用印管理、公務(wù)用車等事項。實踐證明制度是最有效的協(xié)調(diào)方式。當(dāng)然制度也要根據(jù)實際情況變通。如：辦公室和其它業(yè)務(wù)科室在某些認識上存在分岐時要從有利于工作開展的角度區(qū)別對待。努力做到不推責(zé)、不攬權(quán)、不包辦。
一是要保持清醒的工作狀態(tài)。辦公室工作總是千頭萬緒、紛紜復(fù)雜。遇事保持冷靜，多思考，不慌亂。只有保持清醒的頭腦才能減少忙中出錯。
二是保持謹慎的工作態(tài)度。做到對文案材料多檢查、勤復(fù)查，關(guān)注細節(jié)，避免出錯。對領(lǐng)導(dǎo)下達的指示精神，工作任務(wù)傳達到位，不曲解、不遺漏。
三是擺正工作性質(zhì)輔助性與工作要求的主動性的關(guān)系。要參與不干預(yù)，多請示匯報，不越級做事；尊重不盲從，不當(dāng)吹鼓手；干事不誤事，不添亂。
總的來說做好辦公室工作關(guān)鍵是要“干一行，愛一行”，真正把辦公室工作當(dāng)作一項自已喜歡的事業(yè)來做，勤學(xué)多問、心細嚴謹、熱情負責(zé)，如此就一定能把工作做好。
如何做好辦公室工作的心得體會篇九
辦公室工作事無巨細，辦公室主任經(jīng)常面對繁雜的事務(wù)，大事、小事、雜事纏身，如何處理好辦公室具體事務(wù)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子正確決策提供參謀助手作用，是辦公室主任的主要職責(zé)之一，必須嚴格掌握正確的辦事原則。
一、不以事小而不為。
小事，對辦公室主任來說，不存在該不該抓的問題，只有抓的角度、力度的區(qū)別。對舉輕若重的小事，就應(yīng)一抓到底，但又不能沉湎于瑣碎的事務(wù)工作之中，既能入手其內(nèi)，又能出手其外。抓小事，必須做到：
1．知大知小。辦公室主任要胸有全局，用大局的天平來運籌謀劃辦公室的工作，分清主次、深淺、難易，有的放矢地制定對策，確定工作目標(biāo)。這樣才可能避免指揮一盆漿，工作一團麻，結(jié)果一片糟。
3．舉輕若重。對著看似小事的經(jīng)常性工作，要建章立制，寫在紙上，貼在墻上，記在心上，抓在手上，形成規(guī)矩。同時，還要注意從中找出規(guī)律性的東西，高屋建瓴，舉一反三，抓一項帶動幾項，管原則不管具體，督結(jié)果不查細節(jié)，使老工作有新意。
4．默默無聞。做辦公室工作要求具有奉獻精神，抓小事更是不顯山露水，做好了沒人知道，有了失誤誰都可以指責(zé)。因此，辦公室主任除了要“俯首甘為孺子?！蹦瑹o聞地奉獻外，還必須具備較強的“受過忍責(zé)”的心理素質(zhì)。
二、不以事雜而亂為。
辦公室工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。要避免東一榔頭西一棒槌，辦公室主任頭腦里必須有一張清晰、規(guī)則的運行圖。哪個該為，哪個不該為，哪個重點為，哪個非重點為，須小蔥拌豆腐--一清二楚，不能亂為。
不亂為，就要知重知輕。避免“來者都是客”，力量均衡使用，重要工作沒抓住，沒干到點子上；次要工作用力過了勁，使勁過了頭，吃力不討好。
不亂為，就要知規(guī)知矩。沒有規(guī)矩不成方圓。辦公室主任更應(yīng)成為講規(guī)矩的楷模。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了規(guī)矩，該請示的`要請示，該當(dāng)家的敢拍板，該反饋的不截留。切勿忘乎所以，誤了大事。
三、不為事急而盲為。
辦公室固定式、程序化的工作多，但意外的、突發(fā)性的事情也會隨時出現(xiàn)，特別是加大重要情況及時反饋報告力度以后，辦公室主任成為急事和突發(fā)性事件的第一知情者，位于處置的第一道工序。在這種情況下，辦公室主任必須敏感、冷寂，不能盲為。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十
作為文秘或者總經(jīng)理助理，我們必須要做到想老總之所想，急老總之所急；作為文秘，我們是老總的喉舌，要說他之想說，避開他之不想說的話題。要順利完成我們的職位所賦予的工作，我們大概要在以下幾個方面狠下工夫：
1、力求思維敏捷、頭腦靈活，善于及時準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，同時忠于職業(yè)操守。助理或文秘要很感覺敏銳，對周圍發(fā)生的事，能夠見微知著，一葉知秋，善于在復(fù)雜的環(huán)境中把握住事物的本質(zhì)特征。這樣才能爭取主動，提高效率。要做到這一點，必須下功夫做有心人。要經(jīng)常看書學(xué)習(xí)，思考問題。要多接觸各方面的情況，及時了解基層員工在想什么，部門領(lǐng)導(dǎo)在想什么，老總在想什么，做到胸中有數(shù)，超前思維。但是，思維敏捷必須注意不要聰明過頭，否則便會聰明反被聰明誤。準(zhǔn)確領(lǐng)會老總意圖，決不能見風(fēng)使舵，投老總之所好，看眼色行事。我們要忠誠老實，如實反映情況和處理問題，不撒謊、不摻假，不能為討好老總而隨便夸大或縮小。
2、不折不扣按老總指示辦事，同時富有主見。文秘（助理）與老總的上下關(guān)系，決定了處于被領(lǐng)導(dǎo)地位的文秘（助理）必須聽從老總指揮，忠實地按老總指示行事，把自己的工作嚴格限定在老總指定的工作范圍之內(nèi)，不得自行其是。老總的指示具有嚴肅性和權(quán)威性，我們必須不折不扣地忠實執(zhí)行，要圍繞他的活動，積極開展工作，下大力氣幫助老總抓出成效來。我們要學(xué)會從被動中求主動，要善于觀察掌握老總的性格、作風(fēng)等個性特征，便主動配合，形成工作上的默契一致。但是，嚴格按老總指示行事，不等于盲目服從、曲意逢迎。一旦遇到老總作出不妥的決定或者明顯失誤時，我們還必須出以公心，予以提醒或建議，切不可為博得老總的.歡心而迎合屈順，甚至火上加油。
3、勤勤懇懇、吃苦耐勞，能忍受怨言、經(jīng)得起委屈和挫折。我們的工作是非常辛苦的，可能沒有節(jié)假日，可能不分上下班，自己能夠自由支配的時間很少，腦神經(jīng)長處于緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)。我們擔(dān)負的任務(wù)很重，常年累月辛勤工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，不為名，不為利，從事寂寞事業(yè)，甘當(dāng)無名英雄，“只問耕耘，不問收獲“，這是相當(dāng)難能可貴的。但是，作為文秘，僅僅做到這一點還不夠，還要有忍受怨言，經(jīng)得起各種誤解、委屈和挫折，胸懷要寬，度量要大，甜酸苦辣都要能裝。因為文秘工作，功勞往往不明顯，問題卻表現(xiàn)得非常突出，而且影響很大，有時還會吃力不討好。我們要有強烈的事業(yè)心，要腿勤、手勤、嘴勤、腦勤，尤其要做到腦勤。別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到。要運用自己的智慧提高工作效率，運用自己的智慧調(diào)動各方面積極性，把工作做好。
4、兢兢業(yè)業(yè)做好服務(wù)工作，不給領(lǐng)導(dǎo)幫倒忙。我們要從各方面做好對老總的服務(wù)工作，比如要圍繞有關(guān)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和中心任務(wù)，高效率地處理電文，適時安排有關(guān)活動，主動收集、分析、綜合情況，研究帶有普遍性、傾向性的問題，為老總決策和進行管理提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要善于行使老總賦予的職權(quán)去完成老總交辦的任務(wù)，如實施檢查督促、搞好綜合協(xié)調(diào)等，保證其指示的貫徹執(zhí)行。還要把文書收發(fā)、登記、打電話、接待來訪、上令下達等事務(wù)性工作有條不紊地處理好。但是，對老總服務(wù)也要掌握分寸，孔子講“過猶不及“，服務(wù)不周到要影響老總工作，做過了頭則會影響老總的形象。我們可以參照以下原則：一是要按規(guī)定辦事。二是要多作請示匯報。遇到規(guī)定不明確或自己吃不準(zhǔn)的事，應(yīng)及時向老總匯報，請作定奪，切勿自作主張。不經(jīng)老總授權(quán)，不可私用老總名義辦事或回答問題。三是要嚴格要求自己。我們不是權(quán)利部門，但接近權(quán)利渠道，如不嚴格要求自己就會損害老總的形象。
5、既可參與決策、組織協(xié)調(diào)等重要工作，也能細致扎實地干好每一件具體瑣事。從某種意義上講，總經(jīng)理辦公室是“不管部“，上自領(lǐng)導(dǎo)決策，下到衣食住行，找不到主的難辦事要管，踢皮球的棘手事也要管。因此，助理或者文秘必須文武兼?zhèn)洹⒋旨毥Y(jié)合，大事要干得了，小事也要能干。古人說“諸葛一生唯謹慎，呂端大事不糊涂“。我們要取二者之長，做到“大事不糊涂，小事能謹慎“，無論大事小事，確保辦一件成一件。要干好參與決策這樣的大事，必須努力提高理論、政策水平，增強獨立思考能力、識別是非能力、綜合分析能力。在組織協(xié)調(diào)方面，我們不光要搞好戰(zhàn)略協(xié)調(diào)、計劃協(xié)調(diào)、政策協(xié)調(diào)和事務(wù)協(xié)調(diào)，還要搞好上下左右以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，這是做好工作的重要基礎(chǔ)。因此，我們要通過自己的工作消除領(lǐng)導(dǎo)之間可能出現(xiàn)的誤解，打通部門之間的隔閡，搞好上下之間的銜接。在瑣碎的具體小事方面，要以高度負責(zé)的態(tài)度搞好謄寫校對、打印裝訂，甚至添茶倒水、打掃衛(wèi)生等工作。這些小事一絲不茍地做好了，可以從一個側(cè)面反映我們兢兢業(yè)業(yè)的嚴謹作風(fēng)，給人以好印象。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十一
辦公室工作紛繁雜多，如何處理得游刃有余顯得格外重要。筆者認為要做好辦公室工作，就要從如下幾點入手。
一要不斷強化全局意識和責(zé)任意識。“全局意識”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負責(zé)的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進取的銳氣；要牢記“全局意識”，自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要，認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，不斷增強使命感和社會責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進取意識，敢于負責(zé)，勇挑重擔(dān)。
二要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進行溝通，要學(xué)會尊重別人，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四要寬宏大量，學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
五要注重文明禮儀，增強綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟實力的重要標(biāo)志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應(yīng)該具備文明素質(zhì)，做一個堂堂正正的人，做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當(dāng)每一個人都具備了文明素質(zhì)，我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流，讓我們的素質(zhì)上一個臺階。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十二
調(diào)查研究是我們認識問題、分析問題、解決問題的根本方法，是機制創(chuàng)新的重要途徑，是檢查工作的重要組成局部，同時也是辦公室充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督辦檢查作用的重要手段。近年來，面對新形勢、新任務(wù)對辦公室工作提出的新要求，我們也在積極探索新思路，創(chuàng)新方式方法，想領(lǐng)導(dǎo)之慮，謀領(lǐng)導(dǎo)之所思，辦領(lǐng)導(dǎo)之所需，在適需對路上做文章，不斷提高調(diào)研工作質(zhì)效，提升辦公室效勞工作水平。
1．拓展思維，精心選題。
圍繞領(lǐng)導(dǎo)需要選準(zhǔn)調(diào)研題目是關(guān)鍵問題，它是通過調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)的前提條件。這就需要我們用心關(guān)注和把握公司的全局工作開展動態(tài)，需要我們平時就要把心思和精力用在研究工作上，牢牢把握各項重點工作進展的脈絡(luò)和趨勢，于細微處挖掘大題材、瑣碎中找出新思路、平淡處提煉新觀點，在潛移默化、潤物無聲中提高發(fā)現(xiàn)問題、認識問題、分析問題、解決問題的能力。在選準(zhǔn)調(diào)研題目方面我們主要抓“五點〞，即：履行職能中的“朦朧點〞、重點工作中的“薄弱點〞、基層工作中的“閃光點〞、干群關(guān)系中的“敏感點〞和領(lǐng)導(dǎo)者眼中的“關(guān)注點〞。比方去年年中，為便于公司領(lǐng)導(dǎo)及時了解和掌握各基層單位半年來的工作實際情況和工作中存在的主要問題，我們按照公司運營綱要方案安排，結(jié)合基層單位的工作實際，有側(cè)重的挑選了幾個電廠，精心選好調(diào)研課題開展調(diào)研。通過調(diào)研我們客觀真實地掌握了基層單位各項工作的開展落實情況；了解到了基層單位在工作中遇到的難點問題；提煉出基層單位在運營管理中的“閃光點〞；征求到了基層員工對我們各項工作的意見和建議。對此次調(diào)研結(jié)果形成的報告公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，也非常滿意，并就報告中提出的問題作了重要批示。
2．廣調(diào)細查，精研深析。
調(diào)查研究貴在調(diào)查，重在研究，只有親自調(diào)查，深入研究，才能把情況搞準(zhǔn)，把問題摸透，把對策想好。
一是要做好調(diào)查前的準(zhǔn)備工作，克服盲目性。對調(diào)研的目的、意義、所針對的問題了然于胸；對調(diào)查地點的選取、訪談人員的選定、座談會的參加范圍提前設(shè)計；對調(diào)查的對象、重點、難點以及素材的選擇要做到心中有數(shù)，事先拿出調(diào)研方案，做到有的放矢。
二是要進行全面細致的調(diào)查，克服片面性。堅持多層次、多方位、多渠道的調(diào)查，既通過匯報了解情況，又深入到一線獲得感性認識。調(diào)研不是對現(xiàn)成材料所進行的文字整理加工過程，不能靠材料堆材料。單純靠聽匯報、要材料進行調(diào)查研究，很容易被材料框住，而沒有了自己的思路，最終調(diào)研就容易成為從材料中來，到材料中去的東西。沉得越深，工作越實，獲得的資料才會越豐富。比方去年我們在臺山電廠調(diào)研期間就分別與基層班組員工、技術(shù)骨干、中層干部進行座談，從座談中我們真實的聽到大家想法和一些非常好的建議。經(jīng)過與基層各方面的人員充分的交流，激發(fā)了我們的靈感，使我們在思想上不斷有閃光點，使問題找得更準(zhǔn)，對策和建議提得更好，調(diào)研成果的質(zhì)量更高。所以我們必須貼近基層，走進基層，真正蹲下來、沉下去，盡可能多地進行調(diào)查，防止以點代面、以偏概全。
三是要進行深入的研究，克服外表性。研究是調(diào)查的升華，調(diào)研人員要在充分調(diào)查的根底上進行深入研究，把問題分析得透一些，再透一些，建議想得深一些，再深一些，啟示想得遠一些，再遠一些。要抓住傾向性、癥結(jié)性問題進行分析研究，從現(xiàn)象中把握本質(zhì)，從原因中查找癥結(jié)，從實踐中發(fā)現(xiàn)解決的方法，提出解決問題、推動決策落實的對策和建議；緊扣典型性經(jīng)驗進行深刻剖析，從做法中開掘內(nèi)涵，從事實中找出規(guī)律，從經(jīng)驗中提煉出啟示，提出推廣經(jīng)驗、發(fā)揮典型指導(dǎo)作用的思路和措施。比方去年在神木發(fā)電廠調(diào)研，我們通過與員工座談、現(xiàn)場考察、查看資料等形勢，總結(jié)分析出神木發(fā)電廠在生產(chǎn)經(jīng)營管理方面的“閃光點〞，如“突顯平安生產(chǎn)和本錢控制〞兩大主題；如“狠抓設(shè)備管理、本錢挖潛、人力資源〞保障三個環(huán)節(jié)；如“結(jié)合現(xiàn)狀、找準(zhǔn)差距、制定措施、落實責(zé)任〞的指導(dǎo)思想；如“設(shè)備五級防護體系〞；“責(zé)任追究上移、工作重心下移〞；“溝通無界限、管理無時空、工作無小事、盡責(zé)無借口、學(xué)習(xí)無止境〞等等。這些“閃光點〞經(jīng)過我們剖析整理后，提煉出典型經(jīng)驗事例印發(fā)給其它兄弟電廠學(xué)習(xí)、借鑒、推廣。
3．凝練思想，精雕細刻。
語言為思想效勞，思想靠語言表達，調(diào)研既是思想認識反復(fù)提純的過程，也是語言反復(fù)提煉的過程。領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)繁忙，每天需要閱示諸多材料，調(diào)研文章如果思想性缺乏，參謀價值不大，可讀性不強，沒有足夠的吸引力，很難引起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，其調(diào)研的價值也就無從表達。因此，調(diào)研必須在內(nèi)容上有一定的思想性、在對策建議上有較強的可操作性、在文字表述上有一定的語言藝術(shù)性。
一是要突出思想性。調(diào)研成果要富有真知灼見，缺乏真知灼見的調(diào)研成果不能輕意出手。經(jīng)驗和啟示要富有典型性，能夠供推廣和借鑒；問題及對策要有針對性，能解決問題。調(diào)研如果簡單地羅列問題或經(jīng)驗，停留在外表上的空洞的文字表述，所提的建議和啟示仍是別人腦中的東西和別人文中的東西，就沒有太大的意義。
二是突出可操作性。調(diào)研提出的對策不能是蒼白的文字表述，啟示也必須對實踐有直接的指導(dǎo)價值。要深入思考，想出解決問題的最正確方法，或?qū)e人已想到解決思路的，賦予巧妙的解決途徑。以具體化、可操作性強的對策和建議，為領(lǐng)導(dǎo)出好主意、當(dāng)好參謀，使更多的高質(zhì)量的調(diào)研成果進入領(lǐng)導(dǎo)的決策視野。
三是突出語言藝術(shù)性。文章只有吸引住領(lǐng)導(dǎo)的目光，才會使領(lǐng)導(dǎo)去探究文中的觀點和思想，也才可能采納為決策依據(jù)。因此，調(diào)研在表達形式上必須有一定的風(fēng)格。題目要力求傳神，既能挈領(lǐng)全篇，又能揭示主旨；標(biāo)題要力求新穎，運用神來之筆；內(nèi)容要力求精確，嚴謹再嚴謹，細致再細致，做到客觀全面，真實有效；語言要力求有感染力、震撼力和穿透力，給人以較強的藝術(shù)感。調(diào)研報告要防止搞成“個人心中都有〞、“人人筆下皆有〞。如果說的都是文件上的語、別人講過的話，沒觀點、沒思想、沒見解，這樣的調(diào)研報告既不能得到領(lǐng)導(dǎo)的認可和批示，也不能解決實際問題。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十三
辦公室系統(tǒng)是單位的“窗口”和“樞紐”，辦公室工作不僅僅局限于擬辦文件、召開會議、發(fā)放福利等，還成承擔(dān)著其他多層次、多方位的工作任務(wù)。辦公室工作是一個承上啟下的工作，不僅僅要溝通好上下，還要協(xié)調(diào)內(nèi)部、聯(lián)絡(luò)外部。辦公室工作需要圍繞中心、服務(wù)大局，提升工作新水平，促進各項工作的順利開展。
做好辦公室包羅萬象的日常工作，要求辦公室工作人員要有良好的工作態(tài)度。
首先，是提高工作用心性和創(chuàng)新性，轉(zhuǎn)變一味理解和老牛拉車的工作態(tài)度。雖然理解和服從工作安排、有老牛拉車的耐心，不怕苦，不怕累是對辦公室人員的基本要求，但是一味理解，只顧埋頭工作不做思考就轉(zhuǎn)成了毫無思想的“機器人”。在辦公室工作要有工作的用心性、主動性，要有獨立的見解，在認真工作、踏實干事的前提下，多動腦筋、不斷思考，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量。
其次，提高職責(zé)意識和競爭意識，轉(zhuǎn)變得過且過、盲目樂觀的態(tài)度。辦公室是連接上下級的紐帶，如果抱著得過且過，當(dāng)一天和尚撞一天鐘的想法就會誤事。在工作取得了必須的成績，也不能盲目樂觀、自以為是。作為辦公室工作人員務(wù)必具備強烈的職責(zé)意識和競爭意識，提高警覺性，經(jīng)常自我反省，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，找出不足，不斷完善，及時落實領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，認真、負責(zé)、高效的完成工作任務(wù)。
2、摒棄陳舊觀念，深刻認識辦公室工作的重要性。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展及單位管理的逐步規(guī)范，一個單位的工作從辦文、辦會、辦事到管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)等工作都離不開辦公室，辦公室也成為了信息的交匯點、任務(wù)的集中點、矛盾的集聚點、成果的收集點，其地位突出、性質(zhì)特殊、作用重要。辦公室人員務(wù)必轉(zhuǎn)變陳舊觀念，深刻認識辦公室工作的中心，將紐帶作用、宣傳作用和服務(wù)作用放在首位。
在日常工作中，把握好密切聯(lián)系基層與領(lǐng)導(dǎo)，面向內(nèi)外透過宣傳樹立單位正面形象，為單位上上下下服好務(wù)的中心思想，當(dāng)好局內(nèi)人、管好分內(nèi)事，深入分析收集到的意見和推薦，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出解決措施。透過講究方式方法，主動溝通，科學(xué)協(xié)調(diào)，緊扣中心工作、緊盯目標(biāo)，一手抓落實一手抓監(jiān)督，確保領(lǐng)導(dǎo)的重要決策部署督查到位和目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行到位，使整個工作體系順暢有效地運作。
3、增強服務(wù)意識，提高工作職責(zé)感與使命感。
辦公室的整個服務(wù)工作主要就是為單位服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為職工服務(wù)。這不僅僅是辦公室工作的根本出發(fā)點和落腳點，也是辦公室工作的立身之本。這就要求辦公室人員要抱有良好的服務(wù)意識，把服務(wù)融入工作的全部，貫穿于辦公室工作的始終，做好一個“服務(wù)者”。
首先，辦公室人員要有良好的服務(wù)形象。在工作中要衣著大方得體，待人處事熱情周到，個性是對基層職工反映的問題要認真傾聽、調(diào)查、分析，切不可一副高高在上的姿態(tài)。
其次，辦公室人員要充分發(fā)揮主觀能動性，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)。為部門和基層服務(wù)，要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能，協(xié)調(diào)好部門間的關(guān)系，如實反映基層的意見，更好地做好領(lǐng)導(dǎo)、部門、基層職工之間的聯(lián)系。
再次，辦公室人員要增強職責(zé)感和使命感。做到腳踏實地，客觀嚴謹?shù)淖龊妹恳粋€細節(jié)，切忌浮夸。在遇到突發(fā)事件時，能夠犧牲休息時間，加班加點完成任務(wù)，以良好的服務(wù)意識杜絕工作拖延、質(zhì)量粗糙。
辦公室工作紛繁復(fù)雜，也面臨越來越多的新挑戰(zhàn)。因此，做好辦公室工作，對于人員的綜合素質(zhì)要求較高，務(wù)必依靠過硬的綜合素質(zhì)和強大的工作潛力。
首先，要有堅定的政治素質(zhì)。這要求辦公室工作人員要有堅定的政治立場，在重大原則性問題上立場堅定，堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策部署。在處理工作事務(wù)和協(xié)調(diào)關(guān)系時能夠做到公開、公平、公正。
其次，要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。辦公室工作資料多，職責(zé)重，節(jié)奏快，要求高，要求工作人員不僅僅要有本事、能干事、會干事，最重要的還是要能干成事。要想干成事就務(wù)必具備“三個潛力”：文字潛力、協(xié)調(diào)潛力、辦事潛力。文字潛力能夠依靠平常加強學(xué)習(xí)，積累知識經(jīng)驗和寫作技巧。協(xié)調(diào)潛力就既要立足協(xié)調(diào)的高度又要拓寬協(xié)調(diào)的廣度，還要正確把握協(xié)調(diào)的深度。辦事潛力要求辦公室人員牢記“辦公室工作無小事”，堅持做到不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。
5、改善工作方法，增強工作針對性。
辦公室工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切聯(lián)系，要做好辦公室工作就要講究工作方式和方法，理清思路，分清輕重緩急，既要抓住重點，又要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。
改善工作方法，要多在求實求效上下工夫。俗話說：“光說不練假把式?！备纳乒ぷ鞣绞椒椒?，在必須程度上就是要改變“說得多、干得少”的不良風(fēng)氣，要“說得少、干得多、干得好”。取得實際效果是我們一切工作的落腳點，也是檢驗我們工作做得到位不到位的重要標(biāo)準(zhǔn)，尤其對于注重工作結(jié)果的辦公室，能不能做到求實求效更為重要。
對工作中遇到的矛盾和困難要善于思考，一是思考工作中出現(xiàn)的失誤，思考哪里做錯了，哪里做得不到位，哪里還有欠缺；二是“三思而后行”，每一項工作都盡可能的思考周到慎密，不斷尋找創(chuàng)新之路。
辦公室擔(dān)負著單位舉足輕重的職責(zé)，做好辦公室工作只有摒棄陳舊觀念，不斷加強辦公室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，改善工作方式，才能保證辦公室工作成效，輔助單位日常工作的正常運轉(zhuǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，為職工服務(wù)，促進單位走上穩(wěn)步向前發(fā)展的道路。
總結(jié)精選（2）：
如何做好辦公室工作的心得體會篇十四
1、貫徹執(zhí)行國家的財經(jīng)法規(guī)，按照《會計法》、《高等學(xué)校會計制度》和學(xué)校的財務(wù)規(guī)章制度，正確行使會計的監(jiān)督與反映職能。
2、組織和協(xié)調(diào)財務(wù)處綜合管理崗位、學(xué)生事務(wù)崗位、辦公室管理崗位等的各項工作。
3、做好學(xué)校資產(chǎn)管理工作。
4、組織本室的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高本科人員業(yè)務(wù)素質(zhì);執(zhí)行、落實、檢查本室全年工作計劃，年終組織本室進行年度總結(jié)。
5、負責(zé)本處一般管理工作和業(yè)務(wù)工作，獨立起草一般性公文或獨立撰寫業(yè)務(wù)性文件。
6、負責(zé)協(xié)助處長做好財政、教委、審計、物價、稅務(wù)、銀行等部門對我校的各項財務(wù)檢查的準(zhǔn)備工作和兄弟院校對我處的來訪接待工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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如何做好辦公室工作的心得體會篇十五
辦公室，是一個單位的樞紐，起著上傳下達、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、參謀助手、后勤服務(wù)的作用。在新形勢下，要準(zhǔn)確把握辦公室職能定位，以絕對忠誠的政治品格、高度自覺的大局意識、極端負責(zé)的工作作風(fēng)、無怨無悔的奉獻精神、廉潔自律的道德操守，推動辦公室工作規(guī)范化、科學(xué)化運行。
以絕對忠誠為靈魂，爭做對表看齊的表率。把絕對忠誠作為做好辦公室工作的首要政治原則、作為辦公室隊伍的首要政治本色、作為辦公室干部的首要政治品質(zhì)，任何時候都不能含糊。作為新時代辦公室工作人員，要加強理論學(xué)習(xí)，堅定理想信念，特別是要用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，加強黨性修養(yǎng)，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，繼承和發(fā)揚革命先輩們忠誠品格。
以高度自覺為關(guān)鍵，爭做服務(wù)大局的表率。辦公室工作必須緊緊圍繞大局、時時聚焦大局、處處服務(wù)大局。一是要反映情況、報送信息。辦公室既要傳送上級有關(guān)文件、又要呈報下級有關(guān)請示，還要及時收集干部職工關(guān)注的熱點問題，歸納綜合、分析研判。二是要站位要高，視野要廣，當(dāng)好參謀助手。堅持“身在兵位、胸為帥謀”，堅持把握大局，始終站在政治的高度、領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考問題，從全局性的角度去謀劃工作。
以極端負責(zé)為目標(biāo)，爭做務(wù)實擔(dān)當(dāng)?shù)谋砺?。作為一個單位的門面，辦公室工作無小事，無論是辦文、辦會還是辦事，都必須在極端負責(zé)上下功夫，確保不出差錯；作為一個單位的核心，辦公室工作質(zhì)量的高低都會影響全局，參謀不準(zhǔn)會影響決策，辦事推諉會帶壞作風(fēng)，溝通不暢甚至?xí)绊懻w形象。因此，在處理任何事情上都應(yīng)該從嚴要求，確保萬無一失。
以無怨無悔為動力，爭做勤勉敬業(yè)的表率。與業(yè)務(wù)部門相比，辦公室工作千頭萬緒、瑣碎繁雜，出成績時大家可能是無名英雄，默默無聞；遇到問題時，辦公室又首當(dāng)其沖，委曲求全。這就要求辦公室工作人員要有一顆為黨和人民矢志奮斗、無怨無悔的心，有了這顆心，再怎么艱苦也是美的、再怎么付出也是甜的。
以廉潔自律為底線，爭做修身律己的表率。辦公室的工作雖然不直接掌握權(quán)力和財務(wù)，但其責(zé)任依然重大，這就要求辦公室人員必須嚴守黨的政治紀律和政治規(guī)矩，堅持做到自省、自警、自律、自重，堅決守住底線、不踩紅線、不碰高壓線，時刻保持清醒的政治頭腦，做政治上的明白人。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十六
黨委領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、工作點子、工作實績來源于秘書工作生活、來源于秘書工作實踐。離開基層，脫離群眾，領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)就會成為空中樓閣，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。正是這種工作的實踐性，決定了秘書要有全局的、戰(zhàn)略的思維方式和思考能力，對領(lǐng)導(dǎo)的思路進一步修訂完善，從理論上提煉和總結(jié)歸納。胡喬木同志曾精辟地論述：“秘書一定要正確觀察、分析、判斷形勢，尤其是政治形勢。只要頭腦中始終牢牢把握住這根弦，不論是處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的重大問題，還是草擬重要文稿，都能取得政治上的主動和工作上的成功?！比绾尾拍茏鞯秸_的觀察、分析和判斷呢？唯一的方法就是深入基層，科學(xué)實踐。“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”。為了培養(yǎng)秘書人員深入實踐的功夫，我們主動圍繞某地委出臺的重大決策開展調(diào)研，并采取秘書到村社、社區(qū)掛職鍛煉的方式，讓秘書深入到經(jīng)濟建設(shè)主戰(zhàn)場和改革開放的最前沿，腳踏實地的深入到最基層的工人、農(nóng)民、知識分子中去，與方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不放過每一個調(diào)查對象、線索、數(shù)據(jù)、情節(jié)，做到“打破沙鍋問到底”，真正從實踐中獲取新知。僅去年我們就共撰寫了具有一定深度的調(diào)研文章xx篇，提出富有指導(dǎo)性意見“秘書工作”余條，起草對全某地工作具有指導(dǎo)性的文件xx個，對全某地工作產(chǎn)生了積極的影響。
黨委辦公室的工作主要是為黨委領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，是黨委領(lǐng)導(dǎo)的窗口和紐帶，如果對領(lǐng)導(dǎo)的意圖缺乏領(lǐng)悟，是絕對做不好工作的。我們在文稿撰寫過程中，緊跟領(lǐng)導(dǎo)思路，貼近領(lǐng)導(dǎo)決策，在把握政策、推動實施上創(chuàng)新。
一是事前善借，為我所用。在網(wǎng)絡(luò)時代、信息時代，知識經(jīng)濟、信息高速公路、自動化技術(shù)等新的課題讓人應(yīng)接不暇，各種資料數(shù)據(jù)是成幾何倍數(shù)地增長，秘書工作的綜合性離不開智能結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，需要廣博的知識積累。但如果只是一味地實行拿來主義，勢必會造成知識的泛濫和積壓。因此作為秘書，要賦予“借”字以更豐富的內(nèi)涵,要懂得借鑒，善于借鑒，“為我所用”。在文稿起草前，我們先要研究領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點是什么，力爭上下思維對接，實現(xiàn)“同頻共振”，然后再按照領(lǐng)導(dǎo)的思路，有針對性地查閱、收集資料。我們?yōu)檗k公室的每一位秘書都配備了一臺微機，分類別、有針對性地儲存、整理和篩選適合各自所聯(lián)系工作的原始資料。在起草工作前，秘書就會根據(jù)實際工作，結(jié)合借鑒吸收的內(nèi)容，提供相關(guān)的基礎(chǔ)性材料，從而更加準(zhǔn)確地把握政策，以便形成高質(zhì)量的文稿。
二是事中善思，觸類旁通?！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。”善于思考，就是要善于開動腦筋，善于聯(lián)想，向主觀要效益，在現(xiàn)有材料中找米下鍋，通過觸類旁通，借別人的題材，做自己的文章。我們在積極貼近領(lǐng)導(dǎo)工作部署的基礎(chǔ)上，努力培養(yǎng)秘書人員做到“思考先半拍、行動快半拍”。先是思考宏觀，政治氣候有何特征，上級有何要求，下級有何希望，都要心中有數(shù)；然后是思考微觀，其時其地有何特點，講話的對象是什么人，也要了然在胸；最后才是在掌握的素材中進行取樣、加工，盡可能準(zhǔn)確、嚴謹、獨到地理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖。
三是事后善結(jié)，摸索規(guī)律。這雖是一項務(wù)虛的工作，但它與前面兩點有著千絲萬縷的聯(lián)系，它是善借的另一種形式，是善思的必然結(jié)果。對秘書來說，草擬的文稿所涉及的工作內(nèi)容，某些時候是比較陌生的，囿于時間、人手等因素，難以在第一時間水落石出，一目了然。這時善結(jié)的作用就可以發(fā)揮了。我們在初稿形成后，并不是急于“交差”，而是要求秘書對領(lǐng)導(dǎo)工作思路進行歸納總結(jié)，努力摸索其中帶有規(guī)律性的東西，“關(guān)起門來當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)”，跟領(lǐng)導(dǎo)同步思維，互換角色。通過這種方式使文稿拔高層次、增加份量，讓人感到文稿是“在其中”與“在其外”的完美結(jié)合，是來自現(xiàn)實又高于現(xiàn)實的集中體現(xiàn)。xx年，我們共為某地委領(lǐng)導(dǎo)起草各類文稿“秘書工作”多篇。其中如《統(tǒng)籌兼顧開拓創(chuàng)新努力推動經(jīng)濟社會持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展》(全委會報告)等大型會議文稿受到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
表達能力，是辦公室工作人員的基本功，是秘書素質(zhì)的綜合反映。如果沒有較強的表達能力，就不能客觀地反映事物，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖。為了向領(lǐng)導(dǎo)提供更高質(zhì)量的服務(wù)，我們從三個方面入手，鍛煉秘書精于表達的能力。
一是在大型會議文稿撰寫過程中，采取“集中討論、分頭起草、統(tǒng)一串聯(lián)”的方式，堅持在擬定提綱時，通過集中討論，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)思路、表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)主張、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求，做到“文如其人”；在分頭起草時，各位秘書堅持大量搜集資料，各自在觀點、格式、語言上創(chuàng)新，集思廣益，形成初稿；文章雛形定型后，就由一名語言綜合能力較強的.秘書進行串聯(lián)，通過加工、提煉、歸納，使文章前后渾然一體，具有“真、實、準(zhǔn)、啟”的特點，讓大家聽后或看后能受到教育和啟迪。
二是在日常文稿的起草過程中，采取“一帶一”的方式，由一名經(jīng)驗豐富的秘書與一名新進同志結(jié)對子。新進同志發(fā)揮思維敏捷、知識面廣的優(yōu)勢，初步形成比較有份量的一稿；而老同志則著重在語言組合、內(nèi)部邏輯順序上把關(guān)。通過優(yōu)勢互補，既擴允了知識的全面性，又講求了文章的系統(tǒng)性，提高了文章的表達能力，達到了彰顯合力的目的。
三是在文稿修改過程中，采取“校讀”的方式，力求文章表達準(zhǔn)確。在文稿初步形成以后，我們通常都會采取“校讀”的方式，由一名秘書作為演講者，其他秘書作為聽眾，進行現(xiàn)場演講，通過身臨其境的模擬，進一步對文章的語句順序、詞語組合搭配進行調(diào)整，增強文稿的感染力，表達領(lǐng)導(dǎo)意圖更為準(zhǔn)確、精辟。