年度工作心得總結大全(21篇)

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    總結可以幫助我們回顧和檢驗自己的努力和成果,為未來的發(fā)展提供參考。寫總結時,可適當借鑒一些相關的案例或范文,但要保持獨立思考和創(chuàng)新。以下是我為大家整理的總結范文,希望能為大家在寫作總結時提供一些幫助和啟示。
    年度工作心得總結篇一
    年就快結束,回首2013年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,進入公司工作以來,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務及蘋果編輯軟件的操作運用,同時感覺到了創(chuàng)業(yè)非常艱苦,一個新的公司只有不斷改革創(chuàng)新才能走得更遠,現將本人今年的工作情況總結如下:
    一、自我批評。
    1、工作熱情不夠,不能夠靜下心來學習新的業(yè)務知識,一個企業(yè)沒有改革創(chuàng)新就不能增效,一名勞動者沒有創(chuàng)新就沒有工作成就感。
    2、工作不夠深入,在工作上不夠扎實,規(guī)范上不夠細致。以后個人工作要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
    二、優(yōu)缺點。
    經過三年的創(chuàng)業(yè)不斷學習和努力,對財務工作方面上能夠更加熟練操作運用,性格方面的弱點,有時給自己壓力過大,急于求成,過猶不及,技術方面要不斷學習提高。
    三、生活規(guī)劃。
    不斷學習和增加業(yè)務能力知識,養(yǎng)好良好的.生活習慣,多運動增強身體自身素質。計劃固然好,但更重要的,在于其具體實踐并取得成效。任何目標,只說不做到頭來都會是一場空。然而,現實是未知多變的,定出的目標計劃隨時可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實,每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗、成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!
    四、工作規(guī)劃。
    1、繼續(xù)學習掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的工作水平,把握一切機會的思考和實踐。
    2、財務工作需要很強的操作技巧。用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數字運算能力。不斷加強后期制作的技術和學習,提高業(yè)務的能力。無論工作任務艱巨困難以否,我都要做到堅持與用心,通過工作而獲取實踐經驗并最終完成個人鍛煉與個人素質的提高。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,努力做好公司管理的相關規(guī)定,在工作方面嚴格要求自己,時時刻刻注意修正自己不足的地方,養(yǎng)成良好的工作習慣。
    五、**意見。
    由于是創(chuàng)業(yè)初期,公司的制度不夠完善,在技術人員方面比較稀缺,資金方面也不足,給出以下意見:
    1、完善公司規(guī)章制作;
    3、在財務方面問題,公司的財務收入、支出及一些日常報銷要正規(guī)、嚴謹,避免出現一些不利公司的問題,員工本人均要遵守公司的財務制度,不存在特例現象。
    六、公司展望。
    轉眼過去,創(chuàng)業(yè)已經三年了,我對于公司未來五年的展望如下:
    1、實施與推進企業(yè)經營管理工作改革。計劃配套股份公司薪酬體制改革,完善各種利益攸關的員工工資分配制度,以此帶動公司面上的其它改革事項。
    2、在質與量的調整中推進企業(yè)經營發(fā)展。
    3、逐步完善企業(yè)經營與發(fā)展基礎工作。這一過程中,公司將在人才招聘、教育培養(yǎng)、制度建設、資質管理與調配等方面實施全新的工作舉措。
    茶**。
    2014年1月4日。
    年度工作心得總結篇二
    在職場上工作多年,每年的總結都是我評估自己成長和進步的機會?;仡欉^去的一年,我意識到取得的成就和遇到的挑戰(zhàn)。通過反思和總結,我能夠更好地了解自己的優(yōu)點和缺點,為未來制定更明智的目標和計劃。
    第二段:成果展示。
    回顧過去的一年,我經歷了各種各樣的項目和職責。在我負責的項目中,我能夠通過有效的溝通和協作,與團隊成員建立了良好的工作關系。我們在限定的時間內成功完成了各項任務,得到客戶的肯定和贊賞。此外,我還取得了一些重要的個人成就,比如學會了更高效地管理時間和壓力,改進了溝通技巧等。這些成果的取得不僅是我自己的努力,還離不開各級領導的指導和團隊的支持。
    第三段:挑戰(zhàn)與反思。
    盡管有許多成果和收獲,但我也面臨了不少挑戰(zhàn)。比如,有時候我會發(fā)現自己在需要做決策時猶豫不決,缺乏果斷性。同時,在項目推進過程中,我有時會陷入細節(jié)中無法自拔,無法把握整體大局。這些挑戰(zhàn)讓我深刻認識到自己的不足,并激發(fā)了我努力改進的決心。我經過反思,意識到要成為優(yōu)秀的職場人士,需要不斷學習和成長,提高自己的決策能力和戰(zhàn)略思維。
    第四段:改進計劃。
    為了彌補我的不足,我有了一些具體的改進計劃。首先,我計劃加強自己的決策能力。我會嘗試在工作中更主動地尋求解決問題的方法,而不是依賴他人的意見。其次,我將更加注重培養(yǎng)自己的戰(zhàn)略思維能力。這意味著我需要更廣泛地了解公司的戰(zhàn)略目標,能夠從整體和長遠的角度思考問題。最后,我會定期參加一些相關培訓和學習課程,提升自己的專業(yè)知識和技能,以更好的完成工作任務。
    第五段:總結與展望。
    總結過去一年的工作心得體會,我對自己取得的成績感到滿意,也清楚地認識到自己的不足之處。但我相信通過不斷地學習和努力,我能夠不斷提升自己,實現更好的職業(yè)發(fā)展。在未來的一年,我將繼續(xù)努力,積極迎接新的挑戰(zhàn),不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為公司的發(fā)展作出更大的貢獻。我相信,只要保持良好的心態(tài)和積極的工作態(tài)度,我一定能夠取得更多的進步和成就。
    年度工作心得總結篇三
    時光流逝,**傳媒度過了第四個春夏秋冬。經歷了從個體工作室轉變到公司規(guī)范運作,一次次的失敗,一次次的總結,一次次的成功,這期間,來來往往的人們帶給**的都是寶貴的財富,雖然伴隨著無數的陣痛,然而歡笑聲還是留在了這個團體里。
    改革,是20中國政治、經濟等隊方面領域的的關鍵詞,更是**持續(xù)生存與發(fā)展的唯一武器。
    年底,**做出了兩個決定:一、參與婚慶領域的競爭。二、購買一套小戶型作為辦公室的穩(wěn)定工作地點。
    首先得承認,本人把個人意志強加到了**身上,造成了公司背上了巨大壓力。其次,參與婚慶領域的競爭是一個失敗的開始,由于本身實力不濟,外加市場因素,我們不得不調整策略的方向,慢慢的推動婚慶短片的發(fā)展。最后關于小戶型辦公室的購買問題,需要說明的是,這是個長遠的規(guī)劃,既然大家把這個行當當做了事業(yè),那么必須有固定的辦公地點,與其搬來搬去,那不如忍痛割愛,把大部分資金壓上來,來一次穩(wěn)健的賭博。**是個步步為營而不失去創(chuàng)新的團體,穩(wěn)定才能發(fā)展一切,把握機會,與時俱進,才能贏得更美好的明天。
    一、自我批評。
    作為**的領導者,任何一個想法都決定著這個大局的走向,所以必須讓自己冷靜,冷靜,再冷靜。沖動帶來的只有一個毀滅性的結果,所以巨大的壓力讓我變得如此不同于過去。
    武斷、急躁、易怒、固執(zhí)、較勁、自負、盲目、激進……很多貶義詞與我戚戚相關。然而,隨時隨地,我都在告誡自己,這是一個團隊,這個團隊的命運在你的手里,請冷靜應對。
    另外,本身自己是一個工作狂,也是一個強迫癥患者,我會一次次的強迫自己學習更新的知識,更會用自己的方式方法強迫同事向我靠攏,殊不知,他們并不是我,每個人能力的側重點是不同的,必須著力發(fā)現每個人的特點,量體裁衣,然而必須告誡給大家,**處在一個創(chuàng)業(yè)期,需要大家全力以赴的付出,今天不努力工作,明天就得努力的找工作,**隨時都會破產,請謹記在心。
    二、自身優(yōu)勢。
    我在大學畢業(yè)的推薦表里寫過:“自信、有責任感、堅持不懈”。今天和未來,這都是我的優(yōu)勢。
    “笨鳥先飛”,我從來不是一個聰明的人,更不是一個富有的人。經歷多少挫折,才明白人活世上多么不容易,且不論為社會、為父母、為家庭做出何等偉大貢獻,只想作為一個人,必須生存,那就得選擇低頭,另外作為一個男人,必須為身邊關心自己的人帶來安全感,那么物質是安全感最直接的保障,最后作為一個創(chuàng)業(yè)的帶頭人,必須明白弄清自己是個什么樣的人,適合干什么事。
    而現在我的優(yōu)勢只有“韜光養(yǎng)晦”,給我五年,我依舊“韜光養(yǎng)晦”。三、三年內的生活規(guī)劃。
    其實,這是個隱私問題,不過可以簡而言之為追求性價比的小日子。
    至始至終,**永遠是一個團隊的代名詞,而不是某個人的意志的象征,這個團隊可以是兩個人,可以是三個人,更可以是無數人。
    想必大家都已經明白,為什么**召集令一下,曾經在**工作的,或者一直跟**兼職的兄弟姐妹們一直力挺**,這不是金錢的問題,更不是一個人的問題,這是個情誼問題。
    培養(yǎng)團隊,樹立團隊品牌,這就是三年內**的工作計劃。
    五、對**的批評。
    這個問題其實就是對我自身的批評,希望大家在未來的工作生活中暢所欲言,只要是好的,對**有益的,任何批評聲**都歡迎,都能接受。
    我只有一點對**說:我們真的還不夠努力,如此以往,我們真的會破產的。
    六、對**的展望。
    **已經為近五年的發(fā)展安排好了改革的成本了。善于反思、總結、改革的人們才能站在行業(yè)的頂端,才能創(chuàng)造輝煌的人生,才能享受性價比的幸福生活,我們的真還不夠努力。
    惟其艱難,才更顯勇毅;惟其篤行,才彌足珍貴。
    七、具體工作目標。
    致力于個性、時尚、穩(wěn)定、高端的創(chuàng)作,讓客戶體驗主流的影視文化。穩(wěn)定專題片、宣傳片、現場錄制市場,突破音樂電視、公益廣告和婚禮短片的局限,大小通吃,穩(wěn)扎穩(wěn)打,緊跟內地主流旋律。
    20,請**的所有兄弟姐妹們們開足馬力,全力以赴,創(chuàng)造性價比的美好幸福生活。
    巖**。
    年度工作心得總結篇四
    今天幼兒園里中飯的湯是香菇青菜湯,小煒的湯里有兩塊香菇,他的注意力很快被湯里的香菇吸引住了。他用手在湯里捉香菇,一邊捉一邊說:“小烏龜在游泳?!边^了一會兒,他又用青菜將香菇蓋住說:“小烏龜要睡覺了。”他只顧玩,全然不顧老師的教育,就是不想吃飯,弄得老師實在是沒有辦法。過了一會兒,金老師對他說:“讓小烏龜到你的肚子里睡覺吧。”誰知這話可真靈,他用手抓起香菇一下子就吃了下去。金老師又說:“哎呀!小烏龜還沒有吃飯,它肚子餓得不得了,你能喂給它吃嗎?只要你把飯吃到肚子里,兩只小烏龜就會搶著吃你喂的`飯。”聽金老師這么一說,小煒拿起勺子就往嘴里送飯,邊吃邊說:“這口是大烏龜吃的,這口是小烏龜吃的?!本瓦@樣,小煒將一盤飯吃了下去。
    從這件事上可以看出,孩子的想象力是大人所無法比擬的。小煒所說的“香菇小烏龜”仔細一看還真的很像。但如果他不說,我們是千看萬看也看不出那兩只可愛的“小烏龜”的。由此使我想到,如果我們在日常生活和教學活動中,充分運用孩子豐富的想象力,再加上巧妙引導,說不定就會產生事半功倍的教學效果。這樣,孩子和老師都會覺得輕松和快樂。
    年度工作心得總結篇五
    面對_年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖翘魬?zhàn)和期望,現對年終個人工作做出總結,總結自己在過去一年的得與失,總結自己明年該如何去做的更好。也希望各位領導能夠幫助我一同發(fā)現問題、解決問題。我的述職總結如下:
    一、取得的成績,值得肯定的有:
    1.敢于創(chuàng)新,發(fā)現問題,及時解決。
    6月份我們發(fā)現了廢水站水表計量的不準確,并積極的探索,虛心的向他人請教,大膽的更換了計量器具,事實證明我們的做法是正確的,上半年排放量為26975m3下半年排放量為23320m3同比下降16.2%;第四季度比第二季度下降4942m3。
    2.工作兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,沒有失誤。
    廢水站全年達標排放,全年沒有環(huán)保處罰單,各項環(huán)保檢查順利過關。給公司沒有帶來任何形象和經濟損失。
    3.落實思想,重視安全,廢水站全年沒有不安全事故發(fā)生。
    二、存在的不足,仍需改進的有:
    1.廢水站目前的計量方式仍有缺陷,和流量計存在一定的誤差.
    2.環(huán)保雖沒有處罰單,但上半年仍有兩次cod超標,被環(huán)保局發(fā)勸誡書兩次。
    3.公司浪費水的現象依然存在,個人環(huán)保意識不強,在部分地方而且很嚴重。
    4.一棟和二棟樓頂制備純水產生的中水直接排放,沒有得到合理的利用。
    三、針對工作的情況,_年做出以下改進:
    1.積極與綠通公司溝通,計量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計為準;。
    2.加強日常巡視,做好每天水量的記錄,發(fā)現問題,立即解決或上報,
    3.加強與綠通公司人員溝通,積極督導他們的工作,保證_年全年達標,無任何行政處罰和勸誡!
    4.在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學發(fā)展思想,加強車間干部員工的節(jié)約思想,全員齊參與環(huán)保和節(jié)約.
    5.建議一棟和二棟樓頂的中水改用于公司衛(wèi)生間沖廁用水。
    6.建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的,這個可以先從采購做起,一步步實現全面轉換的目的。
    以上是我自6月到廢水處理負責環(huán)保工作以后自己的所想所做,存在不足,現總結出來呈遞各位領導,請給予指正。
    年度工作心得總結篇六
    2013年就快結束,回首的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,進入公司工作以來,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務及蘋果編輯軟件的操作運用,同時感覺到了創(chuàng)業(yè)非常艱苦,一個新的公司只有不斷改革創(chuàng)新才能走得更遠,現將本人今年的工作情況總結如下:
    一、自我批評。
    二、優(yōu)缺點。
    優(yōu)點:學會了如何拍攝,攝像機操作和簡單剪輯。
    缺點:電腦操作最基礎的都不會。文化低。沒有嚴格要求自己……。
    三、生活規(guī)劃。
    養(yǎng)好良好的生活習慣,多運動增強身體自身素質。努力多學更多的東西。勇敢的去挑戰(zhàn)每一天。相信我的未來不是夢。
    四、**意見:無。
    五、公司展望。
    我對于公司未來五年的展望如下:做出自己獨特的風格作品。
    圖*。
    20工作總結及至內工作計劃與展望。
    隨著公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標和未來的更好的規(guī)劃及成長的步伐不斷邁進,2013年的各項工作也已告一段落、這是個人關鍵性的收尾和總結。作為**傳媒一名普通員工,要存在于公司發(fā)展的戰(zhàn)略遠景之中,與公司融為一體!回顧這段時間來的工作和成長經歷,有很多工作事例、管理方法、實施程序、人力資源管理觀念如何擴大公司公司的發(fā)展前景等,都值得我反思、總結和更好的學習。
    反思:即”其進銳者,其退速”,是為了吸取過去的經驗教訓,做得更穩(wěn)健。當初的年少,對事情的不夠思考,沖動讓我失去了很多,以后做事需要求自己考慮明白為什么,我要什么,目標是什么。
    總結:即“往者不可諫,來者猶可追”,是為了發(fā)揚以往的優(yōu)勢長處,做得更熟練。過去一年的學習經驗或是成長教訓對自己都是一個回憶,在回憶當中我要做出總結,在未來的每天同樣要做出總結。
    學習:即“博觀而約取,厚積而薄發(fā)”,是為了豐富自己的知識技能,做得更專業(yè)。我沒念過大學,可大學它并不會拒絕學習的人,社會,就是我的大學,傳媒,就是我的專業(yè),我選擇了它,是因為我的興趣?我的愛好?我的未來追求,也是因為我相信自己可以學習的更好,做得更好。
    一:個人成長成熟的優(yōu)勢。
    在過去的一年中,我謹記自己的職責,嚴格的要求自己,積極認真地做好各項工作。在不斷地學習和工作實踐中,個人的實踐經驗,工作能力,工作態(tài)度也在不斷向前。我有點點攝影基礎,這在攝像中有了很大的幫助,也給我減少了很多不必要的麻煩,傳媒的工作是個很廣的活,我要學習的專業(yè)知識也有很多,公司可以提供學習練習的設備也很齊全,實踐平臺也很好,很充足,相信在我了解并掌握的知識層面上我會學得更好,做得更好!
    二:個人自我批評。
    浮躁的心在歲月蹉跎中漸漸沉淀下來,形成一種姿態(tài),去留無意,寵辱不驚。破碎的流年,隱匿心底的痛,無以言表。上蒼導演了每次遇見與離別,我們在注定的結局哀嘆感傷,然后在每次療傷過程重新認識自我。以前我總是,想去這想去那的,最終也沒什么收獲,我還得走多遠,我確定不下來自己想干嘛,想要些什么,一直在徘徊,昏昏沉沉地浪費了每一天的寶貴時間。工作學習成長中的知識我會在不經意中給忘記,我不能這樣度過,學習不能三分鐘熱度,學習也不是能一蹴而就的,要對邪惡系有一個規(guī)劃,而且把有效學習當做一種習慣。這點我做出自我批評,以后牢記多加練習,我們做的是專業(yè)技術活,容不得我出半點差錯。
    三:個人三年內自我生活觀與規(guī)劃。
    1:規(guī)劃。
    規(guī)劃的第一步是認清自己自己擅長什么,對職業(yè)規(guī)劃是否有幫助:自己不擅長什么,需要進行改進;對每個月的收入做出有用的合理規(guī)劃,注重專業(yè)心,也要不能忘記要兼顧家庭,思考家庭中可能出現的風暴漏洞,在自己有限的能力范圍內記住還有爸媽,還有個家。因為家庭是人的港灣,不能讓港灣成為風暴的中心。
    四:對**的批評與建議。
    **的管理模式與管理理念要與時俱進,時代不斷在進步,社會不斷在改革,**也要不斷學習成長,以至于更好的發(fā)展。
    公司的用人方面:
    **傳媒,不能只是為了用人而招人用人,應該做到用人而培養(yǎng)人‘挑選人;
    時代在進步,**傳媒全體員工需要不斷學習各方面的知識,如:財經方面知識,社會發(fā)展方面知識,本職方面新知識,國家乃至國際上時時的發(fā)展趨勢知識。這樣才能改革本公司,時時了解同行的各動向,做到'知己知彼,百戰(zhàn)百勝"做到更好的發(fā)展,積攢跟多的經驗。
    公司的宣傳方面:
    公司在成長的路上同樣需要做好更多的宣傳活動,進行商業(yè)活動過程中做到客戶認為自己出了的錢值,口碑好,為以后公司更大的發(fā)展做出鋪墊;在行業(yè)淡季的時候我們必須想些項目平衡維持公司盈利走勢,項目不必要一定要很大才接,勿以善小而不為,從業(yè)者要讓別人知道自己是干什么的,**傳媒是干什么的。深入基層,以小事深得民心,得民心者得天下嘛,沒錢收,就當是做公益,做宣傳,讓**傳媒的的名字存在于群眾之中,起到無需大量金錢投資的宣傳作用!
    公司的集體活動反面:
    首先印制**傳媒標志性質的旗幟或橫幅以便需要,也算是個本質的宣傳吧。設立舉行屬于公司自己的集體活動,或是與他單位團體一同進行,這樣的活動一:有助于員工更好的與他人相互交流學習;二:富有團隊精神;三:能與其他人和平共處;四;鍛煉員工或領隊的組織能力;五:員工可能會因此不孤獨,更加快樂,而擁有一個好的性格;六:因為有競爭,所以鍛煉了他的反應能力,抗挫折能力,也因此會積極向上;七:可以已這些更好的平臺發(fā)掘出好的有能力的人才勝任各重職位領隊。
    五:**傳媒五年內的展望。
    加強自身的學習,努力提高自身素質,爭取不斷進步。我們公司是一扇面向公眾的窗口,每個員工都代表著公司的形象,在日常的工作拍攝過程中都要面對形形色色的人群,始終保持微笑的面孔,親切的語言,耐心的答詢,周到的服務,對需要幫助的人,及時施以援手。給公眾留下美好的印象,同時也體現了自身的修養(yǎng)和素質。
    在日常的工作中,始終保持高度的工作熱情,不嫌臟,不怕累,臟活重活搶著干,工作細致,不留死角。在今年創(chuàng)建文明城市復審中,和同事緊密協作,用流淌的汗水和勤勞的雙手保證了環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔,營造了一個優(yōu)美溫馨的環(huán)境,為員工創(chuàng)造一個舒適干凈的工作空間,交上了一份滿意的答卷。
    在節(jié)假日期間,由于客流量的加大,工作的難度也隨之增大,為了保證有一個干凈整潔優(yōu)美的環(huán)境,忘記勞累疲憊,兢兢業(yè)業(yè)堅守在崗位上揮灑汗水,出色的服務與本職,服務與公司,服務與公眾。
    在重大節(jié)慶活動時,也是最忙最累的時候,加班加點從無怨言,作為公司的一份子,能為公司盡一份力是我的光榮,也是工作責任心的驅使。
    良好的同事關系更加有利于工作的開展,同事之間的不團結,鬧矛盾,是很不利于工作的開展的,基于這一點的認識,在日常的工作中,團結同事,互幫互助,熱忱關心幫助同事,建立起良好的協作關系,有力的保證了工作的順利完成。
    2013年就在忙碌的工作中即將揮手作別,在這一年來的辛勤努力下,我的工作得到了領導和群眾的肯定和稱贊,我的內心充滿了自豪,因為,把平凡的做好了,就是不平凡的。
    展望到來的20~~~20,我知道,面前的路,是一條充滿了歡欣,充滿希望的大路。公司的跨越式發(fā)展又要邁出了堅實的一大步,在競爭中的承載力得到了有力的加強。在良性軌道上,以旺盛的發(fā)展態(tài)勢,快速而穩(wěn)健的不斷發(fā)展壯大。我相信,在公司決策層的正確決策、領導下,在公司所有員工的共同努力下,我們公司的未來發(fā)展會越來越好。而我,作為**公司的一名員工,在新的一年,更進一步,以更大的熱情,更強的工作積極性、主動性和責任感投入到日常的工作中,盡心盡力干好本職工作,為公司的發(fā)展壯大奉獻力量!
    劉**。
    2014年1月3日。
    **公司2013年――。
    年度工作心得總結篇七
    時光荏苒,即將過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現總結如下:
    一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
    一年來,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛中國共產黨,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
    二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。
    加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神。我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
    三、努力工作,按時完成工作任務。
    我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。記得剛到婦科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了婦科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    年度工作心得總結篇八
    一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
    (一)在20__年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    (二)在20__年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
    二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標職責制。
    (一)20__年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年,行政部組織召開了20__年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成狀況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
    (二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
    (三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,
    對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
    (四)加強組織領導,切實落實消防工作職責制,為全面貫徹落實"預防為主、防消結合"的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
    年度工作心得總結篇九
    時光如梭,歲月如歌!轉眼間自己已經參加工作半年有余了,回顧這半年來的工作歷程,總結工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作。
    我是_年6月本科畢業(yè),7月份參加工作!從七月份至今一直在a項目部擔任土建技術員的工作。通過這工程的現場實踐工作的鍛煉和學習,在項目部領導的關心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助下,我的工作有了快速的提升,我正向著成為一名合格的土建技術員快步邁進。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持,通過團隊的共同努力,摸索出了一定的工作經驗,在此對半年來的工作情況進行個人工作總結,請給位領導指導與糾正:
    一、工作思想。
    在這半年的實踐工作中,我從過去在學校時的只會紙上談兵到現在的實際操作思想上有了巨大的轉變。施工現場是我們的主戰(zhàn)場,工程做得好不好,全在施工現場實現。工程是一個漫長的過程,投入大量的人力物力進行建設,合理組織施工才能保證施工進度。“安全第一,警鐘長鳴”的思想一直貫徹在我的整個工作中!
    二、崗位職責。
    1在主管工程師的領導下開展各項技術工作。
    2負責初審施工單位報來的施工組織設計,施工過程中配合監(jiān)理全面負責有關工程的施工檢查驗收,直到竣工驗收合格交付使用。
    3掌握熟悉施工圖紙、施工規(guī)范和質量檢查驗收評定標準,負責工程進度,安全消防等文明施工的檢查監(jiān)督。
    4及時與現場監(jiān)理發(fā)現不按圖紙施工、不按規(guī)范施工的行為,若現場糾正無效,配合監(jiān)理發(fā)停工整頓單,并報總工程師。
    5對現場安全保障設施、措施及施工中人員、機械設備的安全狀況予以監(jiān)督,并及時提出整改意見。
    三、具體工作。
    我主要和其他的幾名技術員負責現場的工程技術管理,根據工程進度合理安排穿插進行放線、驗模和鋼筋的檢驗等技術工作!作為技術員要做到對本工程圖紙的熟練掌握,在各工種施工前進行各項技術交底,在一些易錯的地方除了交底以外還要時時監(jiān)控!我個人終結的要做到“前、中、后”,本項工作開展前先期提醒班組長工作重點,在展開大規(guī)模施工的過程中也要多次監(jiān)督,施工基本完成后進行驗收!要嚴把質量關,做到不遺漏任何一個問題!
    四、經驗和教訓。
    在這半年的工作中,我除了做施工日志外還一直做工作筆記,將自己每天的工作進行總結,將一些工作時的心得和經驗記錄下來作為以后的工作參考!我自己買了很多圖集,平時多看圖集,做到多看、多問、多聽!認真仔細的工作要對的起自己的崗位職責!
    在工作中我也犯過很多的錯誤,有時候工作時分心造成標高和尺寸出現了不應該的偏差,還好大家及時的發(fā)現和糾正才沒有釀成不可挽回的局面!一次次的經驗教訓面前我得到了成長,深知這份擔子的重量,養(yǎng)成良好的工作習慣是多么的重要!我也逐漸的總結出自己的工作方法,提高了工作效率,降低了出錯的幾率!在領導和同事的幫助下技術不斷的得到了提高!
    總體說來,對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。半年來的從事工程施工工作,在不斷的取得進步,自己的專業(yè)知識得到了長進和加深,工作能力,包括組織協作能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。
    半年來的工作表現也得到了項目部領導和同事們的認可。展望_年,工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn),我一定會竭盡全力更加積極的工作,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學習中進步和成熟起來,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
    年度工作心得總結篇十
    一個公司的強大在于團隊的力量,一個團隊的力量在于個人自身的修養(yǎng)和工作中的不斷總結。個人總結與回顧是增強自身能力,提高工作效率的最佳途徑,而團隊和公司的總結與回顧是增強市場競爭力和公司市場價值的核心不二法門??偨Y與回顧的能力等同于個人的學習力和公司的生命力,所以一個公司要發(fā)展一個團隊要進步,一定要學會在摸爬滾打中總結學習,這樣才能適應復雜多變的市場需要。古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
    人心齊,泰山移,只要大家統一思想,朝著一個目標和方向努力,何愁__發(fā)展與前景。有著家一樣的溫暖,軍隊一樣的氣勢一直是我所向往的團隊精神。運籌帷幄,決勝于千里之外,不僅需要領導的大智慧,更需要上下理解與默契,這份理解需要我們之間的溝通,這份默契有賴于團隊思想上的統一,我們也知道__總平時忙里忙外,壓力特別大,其實每個人心里都想替您分擔壓力,能給您分憂。希望以后您有空的時候,大家可以一起暢談下心中的想法和對公司發(fā)展的期望,一來可以拉近彼此的關系,二來可以給大家增加點信心,增加點動力。
    回顧過去的幾周,每個人在思想上都存在不同程度的拋錨與懈怠,工作效率等各方面都受到了影響,這個時候是最需要領導來給大家捋順思想,打打雞血的時候。作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。但目前,顯然沒有這樣一個有經驗有責任心來指導大家?guī)椭蠹疫M步的人。
    還有,我個人覺得一個人工作可能不僅僅在意物質上的滿足,一個員工在工作中精神層面上的成就感也尤為重要。在是員工的時候因該被灌輸成為助理的心,在是助理是因該灌輸成為經理的心,在是經理的時候應該被灌輸成為公司主人和一分子的心,這樣大家在精神目標指引下,就會員工干著助理的事,助理干著經理的事,而經理干著老板的事,有著這樣高亢的干勁和主觀能動性,有著這樣愉悅的工作氛圍,公司業(yè)績想不好都是不可能的。
    金秋十月,是豐收的季節(jié),相信在下一個征程里,大家都會以飽滿的狀態(tài)和熱情,來打動我們顧客,再創(chuàng)新高。
    9月是開學的第一個月,在這一個月里,我班的各項工作在園領導的指導和班上三老師的密切配合下,基本上都能按部就班的如期開展。班上的7位寶寶除了有時有個別因為生病有請幾天假外,其余幼兒都能積極來園,并開心的參與各項活動。
    一、教育教學方面。
    因我班幼兒年齡較小,對人對事還沒有形成一定的定律,做什么事都是隨心所欲,不受約束。因此我班將9月份的工作重點放在了對幼兒的一日常規(guī)培養(yǎng)上。通過《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動,讓幼兒認識了自己的毛巾、杯子、椅子;游戲《請你跟我這樣做》等則初步培養(yǎng)了幼兒聽指令活動的習慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處?!段沂呛脤殞殹贰段易畎簟返然顒觿t教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子,激發(fā)了幼兒的自信心。
    另通過不斷的反復的訓練,讓幼兒熟知了各個活動環(huán)節(jié)的音樂節(jié)奏,當不同音樂響起時,知道了該如何去做;與此同時,我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實到了我們的一日教學活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個活動之中,通過加強幼兒對字型字音的熟悉,從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶,豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動都以游戲形式進行,讓幼兒在游戲中學,學中玩,寓教于樂,激發(fā)幼兒對學習的興趣。
    二、衛(wèi)生保健方面。
    為了確保班上每一位寶寶的身體健康,我班三位老師分工合作,相互配合,嚴格執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度,對班級衛(wèi)生做到了一日一小掃,每星期一大掃。幼兒的口杯、毛巾堅持每天放學后用消毒水浸泡半小時,清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次,班上每晚堅持開紫外線消毒燈消毒2小時。幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。確保了班級的干凈整潔,為幼兒營造了一個溫馨舒適的學習、游戲環(huán)境。
    三、家園聯系方面。
    開學第一個星期,為了讓家長更加安心,我們堅持每天都給坐車的寶寶家去電話,及時向她們反饋寶寶一日在園情況。親自接送的家長,我們也是利用晚上來接寶寶的時間,及時向家長匯報寶寶一日在園表現。待家長和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后,我們則改為不定時的進行電訪。同時每周都會按時發(fā)放《家園聯系手冊》,反饋寶寶一周在園表現。如當天寶寶在園有什么特別的表現,我們也會寫上一張小便條放在書包帶回家,便于家長了解,做到真正的家園共育。在下一個月里,我班需要進一步加強的是:對寶寶的安全教育工作,從各方面提高寶寶的自我防患意識。同時也要繼續(xù)加強對幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。
    年度工作心得總結篇十一
    先簡單自我介紹下,我是畢業(yè)的,工作一年之后今年考研的學生,復習了整整三個月,被華南師范大學經管學院產業(yè)經濟學錄取。
    有幾天沒來論壇了,這段時間都忙的差不多了,過的比較墮落,天天睡懶覺。一直想寫篇關于這次考研的一些心得體會,畢竟經歷了整個過程,對自己是一個紀念,對后來的學弟學妹們也應該會有點小小的幫助。
    去年國慶之后辭職考研,10月10日正式開始的。本人的軟肋是專業(yè)課,這次報了上財,自然對專業(yè)課也格外關注,整天看,瘋狂的看,因為知道時間不夠,這方面就不多說了,因為華師和上財的專業(yè)課用書肯定不一樣的。
    然后是數學,因為時間緊任務急,于是只是把李永樂的復習全書過了一遍,很囫圇吞棗的,不過沒辦法,太緊了,其實正確的.做法應該是這本書好好多過幾遍,尤其是不熟的地方,這點大家不要學我,之后開始做真題,做400題,很遺憾的是也只過了一遍,其實還是有很多地方不熟的,完全是吃老本。
    先說了兩門自己的弱項,接下來是比較令自己安慰的英語和政治。跟很多同學不同的是,這兩門功課我都沒怎么花時間,因為,還是那句話,專業(yè)課,上財專業(yè)課題又多又活,我實在不敢輕視。于是到了大概11月份才開始看政治,我買的是任汝芬的序列一,那個基礎過關題太多了,沒怎么看。任的書還不錯,我反正在書上畫的到處記號,所幸知識掌握還行,尤其是政經,感覺看了之后全懂了,這樣看畢竟內容太多,于是擠出時間報了個沖刺點題班,把知識都過了一遍,感覺哲學講的不太好,個人意見哈,別的還行,但是這些也只是輔助性的。
    之后時間也不多了,于是開始看任的序列三,不過也沒看多少,最后考試的時候那個鄧論也沒看完,不過據我的經驗,鄧論大題考的多,當然,多選也很多的涉及到了,所以準備的早的同學最好都看看,最后的20天20題那是不要說的,不僅要買,而且一定要多看多背,實在沒時間也要多看,盡量知道那些大話怎么說的,還有一點秘訣,這個書封面有個id,可以考前聽一個講題的,那個一定要聽聽,事實證明,即使考的不完全一樣,你盡量往知道的內容上面靠,分數不會低,最后還有個肖秀榮的最后四套題,很好,要做做。那個任的四套題跟肖的差不多,可以兩個同學一人一本,交叉看看就可以了。最后考下來,選擇題我算了下,大概30分還不到,但是政治拿到了69分,還是值得高興的,那個,最后的解答題我可是基本都填滿了,而且還比較工整。
    最后是英語了,這個算是四門里面本人最拿手的了吧,所以也基本沒怎么看,做了一本書,就是一個叫什么麟的閱讀理解100篇,其實閱讀不能貪多,如果真能把句子都讀懂了,100篇夠了,而且感覺那個書比真題稍微難點,如果做那個書能做個差不離,那考試也沒問題了。除了這個就是真題了,黃寶書也是必要的,我就做了閱讀和完型,翻譯的講解很好,要認真看看,作文的話有時間多練練,我買的北文的那個什么12句作文法,不過沒什么時間看了,聽說那個書雖然方法笨,但是還挺管用的。最后考試的時候,反正做到那個新題型我就想大聲喊幾句了,確實題目比較難,但是還是忍住了,堅持考完,也是到最后作文才做完,檢查了兩分鐘交卷了,最后也是69分,恩,其實考到這個分有吃老本的嫌疑,自我批評。
    總分不高哈,所幸今年分數線低,普天同降所以,在我為上了a線而欣喜若狂的同時,我深深的感到了不安,那就是,今年的調劑,必定是十分激烈的一場戰(zhàn)爭。
    年度工作心得總結篇十二
    答:沒有那么夸張,不過如果以前有比較豐富的其它編程經驗,特別是c/c++背景,iphone上手確實不難。據我了解,如果人比較努力,悟性比較好的話,一兩個月就有可能比較熟了。
    iphone開發(fā)關鍵比拼的不是技術,是商業(yè),是團隊。個人開發(fā)者越來越難做出真正好的東西,如何能夠加入一個好團隊是很關鍵的。我定義的好團隊:
    1.戰(zhàn)略目標清晰,不是只為了靠幾個項目掙錢,這樣難以持久,
    2.團隊小而精,結構完整,專業(yè)的人做專業(yè)的事,團隊里需要有給力的策劃,設計,工程師,運營推廣,等等。
    3.團隊關心每一個成員,不是拿你當槍使,而是真正考慮你的長期發(fā)展和財務自由。
    作為想進入這個行業(yè)的工程師,設計師,策劃,我的建議是:
    1.最近兩年不要去大公司,在你有可能實現財務自由的時候(盡管不是人人都有這樣的機會,仍然是千載難逢),去小公司。大公司有它們的優(yōu)勢,但你以后隨時都可以進。
    2.一定要努力,你學的越快,能力越強,就越能抓住機會,在這個時代,抓住機會沒有,結果的差別是巨大的。
    3.團隊合作精神,團隊第一,個人英雄主義靠邊站。牢牢記住這一點,你會走的更遠。
    4.找個好團隊,不要過于在乎眼前得失,綜合考慮未來總收益。
    年度工作心得總結篇十三
    年7月至9月初,我在西雙版納**文化傳媒有限公司實習工作,兩個多月的實習工作,主要參與的片子是勐海宣傳部打洛開關,周老師四十年同學聚會和勐海飛雞的宣傳片,雖然只有三個片子的工作量,但是當中學習和感悟到的東西還是很多的,下面就是本人在**實習工作期間的總結。
    做傳媒工作,個人認為最核心的應該是用心,這個道理放之四海而皆準。剛開始實習的時候,我以為我只要做好寫稿的本職工作就好,但是后來發(fā)現,這個想法十分幼稚,一個片子的成型,步驟要先和客戶溝通領會他們的想法,然后設計拍攝方案,并且做好計劃臨時改變的應急預案。在拍攝期間,要動用所有注意力,用心抓好拍攝細節(jié),這樣才能為后期剪輯留下足夠多的空間和剪輯形式豐富的可能性,剪輯完成后還要聽取客戶的修改意見,很多時候修改意見是多次的,總之,不到最后客戶付全款你的工作就不會結束,并且有的客戶還有繼續(xù)合作的可能性,就有必要與潛在客戶積極溝通,增進交流。這所有的環(huán)節(jié)是緊緊相聯系的,如果有一個環(huán)節(jié)出錯,那錯誤就會一個接著一個,所以,用心就是十分重要的態(tài)度,我個人不拍攝,但是多少能大概領會客戶要的感覺,這樣就需要時刻提醒攝影師注意一些細節(jié),常常與客戶溝通,發(fā)現自己的問題。
    在片子的制作中,我慢慢學會與客戶交流,面對客戶給的壓力也要求自己積極配合,因為在公司,客戶永遠是上帝。有的要求是比較難實現的,但是自己轉變一下思路,嘗試站在客戶的角度思考,問題往往能得到比較好的解決,解決問題的過程也是一次次鍛煉的機會。最初,我不會用fcp軟件剪輯,常常出錯,也很受打擊,所以就有點排斥剪輯,但是片子是自己從頭到尾接手的,這是工作不是在學校在家有人能幫你解決,最后只好硬著頭皮從頭學,中間必然出現了坎坷,但是看到片子最終得到客戶的認可自己還是比較有成就感的,到后來,剪輯也變成自己認為是一件有意思有挑戰(zhàn)性的事。我也能更好領會這句話:當你感到最困難的時候往往是要到達成功的時候。所以做任何事都要在堅持一下,這是對我而言是一個很好的教育機會。
    通過這兩個多月的實習工作,自己也慢慢擺脫學生時代的單純,在思考事情時,能自覺的從多方面思考,不局限在直線思維里,待人接物上,也成熟了很多,與人打交道是一件需要長時間學習的事,但是不變的是,與客戶溝通真誠最重要,要讓客戶真正從心里覺得舒服才是成功,永遠站在客戶的角度思考問題。
    當然自己依然存在很多不足,最大的一個是,傳媒業(yè)務能力欠缺,如拍攝的技巧,構圖,意境領會力,剪輯等能力還不足。在與客戶溝通上還比較急躁,馬虎,不能很好的與客戶溝通。在面對復雜事件時,處理能力和應變能力不足,有逃避心態(tài),不能利用多種渠道來處理問題,提升自己的能力。這些都是要不斷改進的。
    下面,就我在實習工作期間的經歷,說說自己對公司優(yōu)缺點的個人看法。
    版納目前做傳媒的公司不是很多,平面的相對多一點,但是視頻方面**還是有一定的能力和影響力。加之新媒體的普及,版納目前的發(fā)展越來越快,政府近年來對版納的宣傳力度的重視程度不斷提升,年輕人慢慢在形成一個快速成長的消費群體,版納在急著走出去,很多客源也在走進來,在這個大背景下,傳媒公司依據自己的特點,會有很多發(fā)展機會,**除了傳統的宣傳片制作,也在積極開拓如微電影,婚禮mv,版納特色宣傳等方面有所努力,積極適應市場發(fā)展,更新設備,不斷反思自己的不足,有自己新的理念和想法產生,這是比較好的,要一直堅持和創(chuàng)新,不能安于現狀。
    局限在于,首先是公司目前的人手不足,不能承受過多的工作量,所以當兩個以上工作同時出現,公司運轉就比較難,所以,人才的選擇和培養(yǎng)依然是要長期注意的問題。其次,要不斷加強員工的專業(yè)素質的強化和提升,因為媒體工作就是在不斷變化創(chuàng)新的,如果員工們停滯不前,不注意學習新知識掌握新技能,那遲早有一天將出現危機,被市場淘汰。最后,不能等著客戶來,而是要留意潛在客戶的挖掘,了解整個媒體市場的資源量,通過客戶挖掘客戶,做好與客戶的溝通工作,增進團隊的凝聚力和協作力,進而提升責任感,每個員工的潛質是不一樣的,要在工作中人盡其力。外部來說,版納從事媒體工作的人員將會越來越多,以后的競爭也會越來越激烈,公司要時刻保持清醒和危機感,不能停滯不前。
    能想到的就這些,新的一年,祝福**有新的開始新的成績,不要在年尾留下遺憾。
    何**。
    2014年1月5日。
    年度工作心得總結篇十四
    一年以來,在局的領導的正確領導下,在處領導和同志們的大力支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了本職工作任務。現將一年來的工作情況作以簡要匯報。
    一、主要特點。
    (一)努力學習,全面提高自身綜合素質。
    我們局是一個特殊的單位,在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質。因此,在工作中我非常重視學習,堅持一邊工作一邊學習。一是積極投入到政治教育當中,進一步提高政治思想覺悟。深刻領會十七大報告的重要思想和科學內涵,加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),保持共產黨員先進性,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。二是強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。認真學習業(yè)務知識,重點學習公文寫作、公文處理和電腦知識。在學習方法上做到抓住重點,在重點中找重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足,有針對性地進行學習,不斷提高自己的文字業(yè)務工作能力。同時,刻苦鉆研與本職工作相關的知識,努力向“復合型”人才靠近。三是虛心向身邊同志學習,努力提高適應本職工作需要的本領。首先是向領導學。一年來,我親身感受到各級領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學。作為一名新干部,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領導和同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,培養(yǎng)勤于動筆的工作習慣,增強了文字功底和思維能力,基本適應了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學習求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高。
    (二)扎實工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
    在實際工作的一年時間里,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了長足的進步,這主要得益于各級領導的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導,得益于辦公廳人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)的影響。首先是促進了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作,這是人生的一大轉折點,而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情??吹揭黄鹜瑢W羨慕的目光,我沒有理由不珍惜這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)?!案梢恍?,愛一行,專一行,精一行”這是局里同志的工作作風,在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié),無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動奉獻精神的培養(yǎng)。一年來,同志們舍小家顧大家,講大局講奉獻,廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。我盡最大努力克服家庭的實際困難,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到各項工作中,盡最大努力完成好領導交給的各項工作任務。
    (三)嚴謹細致,全心做好服務保障工作。
    局機關是對外窗口、綜合辦事機構,處于承上啟下、聯系左右、協調各方的中樞地位,能否按照“三服務”的標準做好各項工作,關鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識,是否具有強烈的主人翁意識,是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來,我注重從以下三個方面加強自身建設。一是重細節(jié)講規(guī)矩。要做好服務工作必須具有嚴謹細致的工作作風,因此,在每一項工作當中,我始終堅持一絲不茍,嚴肅認真的工作作風,嚴格按照規(guī)章制度完成各項工作,盡最大努力能把工作做的完美,保證工作質量。二是重大局講服務。局機關作為中樞系統,我作為中樞系統的一分子,有責任維護機關的良好形象。所以,我始終把維護好機關的形象作為完成好本職工作的前提,通過細致周到的服務,體現良好形象,從而為局機關樹立良好的形象。三是重團結講業(yè)績。在人事處組織的培訓當中,使我感受最深的就是局機關的團隊精神,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍惜在這里工作。在工作中用真心換得同志們的真情,積極主動的融入到集體當中。同時,努力工作,用工作成績證明自己的工作能力,來贏得大家的認同。
    二、存在問題。
    一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發(fā)現自己的缺點就可怕了。因此,發(fā)現自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結中成長進步。
    (一)政治理論水平和業(yè)務工作能力還不夠強。
    主要表現:學習的主動性不夠強;學習的內動力不夠足;學習的持續(xù)力不夠長;對本職工作缺乏深入細致的研究;本職工作業(yè)務水平需要進一步提高。
    (二)工作作風還不夠扎實。
    主要表現:對本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強,有時存在自我放松的思想;有時存在著“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少,開拓創(chuàng)新的意識不夠足。
    這學年來,本人在教育教學工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立以學生為主體,以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責任心強,服從領導的分工,積極做好本職工作,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務。
    一、政治思想方面:
    認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
    二、教育教學方面:
    要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
    1、課前準備:備好課。
    2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
    3、了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
    4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
    5、課堂上的情況。
    組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學數學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
    6、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
    7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
    8、熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了學生的學習。
    三、工作考勤方面:
    我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作上,我嚴格要求自己,工作實干,并能完成學校給予的各項任務,為提高自身的素質,我不但積極參加各項培訓,到各地聽課學習,平時,經常查閱有關教學資料。同時經常在課外與學生聯系,時時關心他們,當然在教學工作中存在著一些不足的地方,須在以后進一步的努力。
    總而言之,現在社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天作出自己奉獻。
    年度工作心得總結篇十五
    201_年,我體檢中心在醫(yī)院黨支部、院領導的正確領導下,堅持以開拓體檢業(yè)務為工作目標,以科學、準確、高效的服務質量為中心,嚴格管理,狠抓工作質量,突出工作重點,努力挖掘內部潛力,積極穩(wěn)妥的開展職業(yè)性健康體檢,截至目前共承接體檢單位53個,體檢人次6950人,體檢費收入1270816.88萬元,現就本年度工作做總結如下:
    一、201_年工作概況。
    1、優(yōu)化體檢服務質量,當好健康衛(wèi)士。根據受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇,較好的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
    2、在院領導的指導與協調下,積極與縣監(jiān)督所聯系,爭取到了為全縣從業(yè)人員進行健康體檢的任務,另設了職業(yè)健康體檢采血點,抽調出專業(yè)人員為體檢者采取化驗標本,將健康體檢人群與患病人群分開,有效的防止了交叉感染的發(fā)生;由于此項工作覆蓋面廣,涉及的作業(yè)場所及從業(yè)人員眾多,工作的順利穩(wěn)妥的開展不僅擴大醫(yī)院的知名度及影響力,同時也為醫(yī)院帶來可觀的經濟效益。
    3、充分調動全院職工的積極參與,發(fā)揮有利的社會關系,我中心主動配合協調,爭取到縣部分機關、企事業(yè)單位在我院進行一般項目的集體性健康體檢,抽調專業(yè)技術人員從事健康體檢工作,在內、外、婦、口腔科等抽調精通業(yè)務理論,具有豐富臨床經驗的醫(yī)師參加體檢,功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項目的實施,最后有主檢醫(yī)師根據所檢內容、結果進行綜合分析評估,作出科學的體檢結論和今后的防治意見,并且根據受檢單位的要求,抽調資深的專家深入到單位為職工進行常見病及多發(fā)病的預防及保健知識的宣講。
    4、通過各種渠道對全縣轄區(qū)內的各企業(yè)基本情況進行資料的收集整理,掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害,從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料,先后對2家企業(yè)140名職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護,并建立健全了健康監(jiān)護檔案.
    5、大力宣傳醫(yī)療科普知識,提高人們的健康意識,讓群眾能夠認識到健康體檢查未病的重要意義,讓群眾充分理解進行健康體檢的重要性和必要性,制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊》,并免費發(fā)放給群眾,增強了群眾的健康保健意識,提高了進行健康體檢的自覺性和主動性。
    二、職業(yè)健康監(jiān)護。
    本年度共承接體檢單位53個,企事業(yè)單位集體健康體檢50個,參加體檢職工總人數約6702人,為每位職工及時反饋健康體檢報告,并針對體檢情況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報告并提出相關預防建議及健康指導??赡芙佑|有毒有害企業(yè)3家,其中生產工人總數200人,接觸有毒有害工人數48人,對每位參檢職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護檔案,并進行網絡直報。
    三、體檢情況綜合分析。
    對本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場所的6950名參見人員體檢結果進行綜合分析結果顯示;各項體檢項目均正常著約占29﹪,檢出發(fā)現,在體檢指標中代謝綜合癥指數如高血脂,高血糖,高尿酸等普遍占較大比例,男性中以脂肪肝,膽囊炎,膽囊結石,甲狀腺,頸椎疾病居多,女性以乳腺疾病,頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
    四、工作中存在的問題。
    1、體檢的認知不同造成的期望值過高容易引發(fā)糾紛針對體檢的最基本宗旨是,早發(fā)現、早干預、早治療、很多受檢者并不能正確的認知,同時這些“早”是受醫(yī)療設備和技術方面的診斷準確度限制的,同時參檢單位和個人對這個限制存在著認知上的不同,受檢者對體檢賦予的期望太高,而期望與實際情況出現落差時,受檢者往往就會對整個體檢產生懷疑,甚至認為體檢只是因某種利益關系而走走過程,針對這種幾乎普變存在的現狀和心理認知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
    2、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的,時常要向各臨床科室抽調工作人員,此項工作上常出現協調不夠,抽調人員工作中出現困難,另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約,無法為健康體檢者開通綠色通道,時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道接受體檢,而健康體檢者多屬集體行為,我中心安排體檢時間上又處于被動地位,很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進行檢查,常同時集中到一個輔助檢查科室,影響了各項檢查工作的正常運行,病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生,對正常的醫(yī)療環(huán)境帶來了負面影響。
    3、在開展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業(yè)技術人員,在此項工作的開展中缺乏相應的專業(yè)知識與技能,經常需要監(jiān)督管理部門的專業(yè)人員協助來完成工作任務,在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏積極性和主動性,造成職業(yè)病健康體檢工作相對滯后。
    4、計算機操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全,以及職業(yè)病網絡直報等多項工作,而我中心計算機操作水平能力相對薄弱,在上述工作的開展實施中經常遇到障礙和麻煩從而出現諸多的疏漏。
    年度工作心得總結篇十六
    ――初中班主任工作心得小故事記得上學期的時候,我接手了初一一個班的班主任工作,在班主任工作中,我發(fā)現很多學生產生了嚴重的厭學情緒,針對這一情況,我進行了一個調查,反饋上來的情況不容樂觀。
    學生的厭學情緒主要表現在以下幾個方面:
    1、上課聽不進,作業(yè)做不完。
    2、煩躁、不安,情緒易激動。3、成績不理想,自卑,沒有學習動力,對學校的學習生活喪失興趣和努力方向。
    對于初一新生的這些心理表現,我認為原因是多方面的,青少年在學習過程中不可避免地會產生種種心理壓力及消極的情緒體驗,如疲倦、恐懼、焦慮、嫉妒、憂郁和無力感等,它們對學生的`學習以及人格發(fā)展會產生重要影響。
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    況很不好,他平時在家干農活,有時間就打工掙錢,他沒文化,只希望孩子多讀點書,不要像自己,沒想到孩子竟然不想上了??????頓時,我看到了這位家長滿臉的無奈。我決定和這個學生談談,我把劉麗叫到旁邊,對她說了很多,最后她終于決定暫時留下來繼續(xù)讀書。針對劉麗的這種情況,我仔細進行了分析,決定分三個階段來對她進行思想教育工作。
    初期:建立師生間互相信賴、平等對話的關系。我在平時的班主任工作中,多關心她的學習和生活,幫助她解決生活上的一些困難,讓她在心理上親近老師;同時根據劉麗的個性特點,鼓勵她在課堂上多發(fā)言,也請科任老師多讓她發(fā)言,使她盡可能地表達內心的想法,同時多對她的回答給予肯定和表揚,培養(yǎng)她的自信心。這樣來消除她與老師之間的陌生感,達到心理上的共鳴;然后,在此基礎上,通過交談,幫助劉麗明晰自己的性格傾向,及其與當前學習狀況之間的聯系;同時,調動其情感因素,引導其進行積極的自我評價,從而悅納自我;對自己學業(yè)的失敗進行正確的歸因,激發(fā)學習的內驅力。
    中期:我開始跟劉麗面對面地討論、交流,幫她設定學習目標。指導她根據當前的自身狀況調整期望值,設定分值目標(最低目標和最高目標),在最低目標中設定幾個小步驟,對她成績的每一點提高給予及時表揚,使其成就感維持下去,不斷強化建立起來的信心。在同學關系上,我找?guī)讉€班上性格比較開朗外向的女生談話,鼓勵她們跟劉麗交朋友,多多關心同學。漸漸地,劉麗在班上開始愛說愛笑,下課也愿意跟著同學們一起去操場活動了。
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    后期:我時刻關注劉麗的心理狀態(tài),在課堂學習與日常生活中了解她的思想動態(tài),她的情緒稍有波動,及時地采取措施,與她談心,幫助她解除心理顧慮和思想包袱,不斷鞏固其心理防線,提升學習興趣,堅定學習信心。我也及時與劉麗的父親溝通,把劉麗的每一點進步告訴他,讓她父親積極與學校配合,在生活中多關心孩子,多鼓勵孩子,盡可能在家多陪陪孩子。
    我認為,要幫助學生消除厭學心理,需要社會、家庭、學校及學生之間的相互協調配合,共同營造一個重學、樂學的環(huán)境,并不斷從正面對學生良好的學習態(tài)度和行為給予強化。只有多方面配合好,才能真正見到成效。初一的期末考試就證明了這一點,劉麗的成績有了大幅度的提升,人也變得更加開朗自信了,在班上也能與同學打成一片。正是這樣,只有真正地關愛學生,把工作做到實處,使每一個厭學學生能夠克服心理障礙,調整學習心態(tài),主動愉快地對待學習,才能讓學生真正得以轉變,才能使班級管理井然有序。
    ****中學。
    教師****。
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    年度工作心得總結篇十七
    __年,是不平凡的一年。在這一年中,讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感激同事們對我的幫忙,感激他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和幫忙,經過自身的不懈努力,自我各方面也取得了必須的提高,現將我的工作情景作如下總結。
    一、經過學習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識。
    客服所有的工作就是對公司產品的售后服務,我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產品多了客戶自然就多,客戶對產品的要求及認識都不一樣。一切對于我來說,即新鮮也處處存在挑戰(zhàn),領導的變動,新同事加入,協調好各部門的關系是完成好本工作的關鍵。在工作中我也有許多不明白的地方,但不會就學、不懂就問,學習是一切提高取得的前提和基礎。在這一年里我認真學習了關于本職工作的各相關資料,再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經驗,使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自我經過學習和領導、同事們的言傳身教,使得我的工作才能順利開展。
    二、認真學習崗位知識,工作本事得到了必須的提高。
    對于一個客服工作人員來說,做客服工作的感受就像是一個學習鍛煉一個人的耐力,整個過程感受最多僅有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經習慣了這種工作,不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經是一個十分有經驗的老員工了。作為一個客服專員,在多年的客服工作中,我一向在不斷地探索,企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產生的這種矛盾氣氛,這就是客服專員。畢竟大多數的人需要對自我的情緒進行管理,控制和調節(jié)。人無完人,我要活到老學到老。
    三、對日常投訴工作處理得當。
    業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵,都是一些表面觀感毛皮,當然也不能否認施工方細節(jié)不到位。偶爾也會有突發(fā)性水電的事情,不管什么問題都能讓人提高提高。我以前也處理過很多的投訴,但此刻的處理方式和以前不一樣,我們所負責的范圍各有不一樣。我們始終用進取的態(tài)度應對交房、移交和日常出現的投訴問題,__樓商鋪__棟自20__年__月以前正式交付,經過公司各方及部門同事共同努力,交房工作整體進展比較順利。
    與物業(yè)公司對接移交公共區(qū)域設備實施;4棟樓的電梯共計18臺,每臺電梯上下反復檢查確認清點,初驗、復驗、到最終接收要經過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設備都得一一經手與項目工程,物業(yè)公司工作人員現場移交。最繁瑣的工作要算是d2地塊消防設備實施,由于各方面的原因,移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設備設施不是同一個廠家安裝,商鋪二次裝修造成,地下室各施工單位交叉施工等原因導致監(jiān)控中心無法聯機?,F消防設備實施基本調試完畢,正與物業(yè)公司緊張有序的進行中。工作看是簡單,也體現不出業(yè)績,參與的人員上下來回反復都被折騰的身心疲憊。
    維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對維修工作高度重視同時對物業(yè)管理提出更高的要求,對維修問題進行匯總分類并上crm系統,每周對維修問題進行跟進。經過大家共同努力,維修的工作效率明顯得到提高,控制反復維修率使業(yè)主滿意度提升。
    業(yè)主無法理解新房會出現滲水問題,并且屬于共性問題,導致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視,不惜代價根治此項問題。我部連同工程部相關專業(yè)人員進取地處理問題的態(tài)度上理解了我們維修方案,此滲水問題逐步得以解決。
    20__年又是一個充滿活力的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾方向努力:1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導自我工作實踐。2.在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,經過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能。3.不斷鍛煉自我的膽識和毅力,提高自我解決實際問題的本事,并在工作中慢慢克服急躁情緒,進取、熱情、細致地對待每一項工作。
    以上拙見是本人工作的一點感想,由于每個人所站的位置、角度不一樣,自我的認識難免會有些出入,請領導給批示和指導。我堅信:所有的成績都屬于昨日,也許昨日的我并不是最優(yōu)秀的??墒?,不管前面有多少艱難險阻,只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求,我就會敢于應對挑戰(zhàn),并有決心在自我的崗位上踏踏實實地工作,盡職盡責的完成好本職工作。
    年度工作心得總結篇十八
    作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產品的結構,控制流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向領導和同事請教。
    二、遵守制度、服從安排。
    嚴格遵守公司的規(guī)章制度,在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。
    三、辭舊迎新,展望未來。
    通過這段時間的工作,我發(fā)現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經驗不夠豐富,做不到統籌規(guī)劃。展望20_,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習外,還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學習和總結積累自己的工作經驗,逐步提高自己的工作能力,更好的為公司服務。
    總體來說,我對新年充滿了期望,新年新氣象,希望在20_年里,大家相互共勉,共同打造美好的明天。
    年度工作心得總結篇十九
    又是一年年末,轉眼間又到了辭舊迎新的年底。相比往年,工程部在20_年遇到了更多的困難,工作內容也更加的繁重,但是在公司領導大力支持和指導下,通過各部門協同配合和我部門全體員工不懈的努力工作,工程部出色的完成了20_年度中的各項工作任務。下面主要分兩方面對我部門20_年度的工作進行具體總結:
    一、做好各項整改工作,完成鍋爐房消音降噪工程,為公司節(jié)省財力創(chuàng)造利益。
    工程部在今年先后承擔了對c5項目部的裝修工作,完成了冬季鍋爐房高區(qū)換熱機組的改造工作,完成冬季11號樓供熱主管道改造工作以及g1鍋爐房排污設備電路整改工作,并承接了星河城冬季底商13號樓“達美樂”西餐店的供熱系統改造安裝工作。
    這里重點說一下對冬季鍋爐房高區(qū)換熱機組的改造工作。星河城冬季星空供暖高區(qū)循環(huán)系統多年來一直存在供熱效果不佳的現象,其中1#、3#、5#、7#、12#、14#號樓的高層尤其明顯。近幾年,我部門不斷對不熱戶型的供暖系統進行了整改,采取了加裝管道泵和增加暖氣片等方法,但效果不甚理想。為了從根本解決此問題,提高供暖服務質量,給業(yè)主帶來溫暖舒適的生活環(huán)境,工程部集思廣益并請來供暖專業(yè)工程師共同探討該問題,最終確定是由于高區(qū)循環(huán)系統二次循環(huán)水(即高區(qū)循環(huán)供水)水溫低所致,需要在原有換熱設備的基礎上加裝一組換熱器。我們先是與集團工程部聯系,望其協助解決此問題,但集團工程部稱此鍋爐房已過維保期,而且原設計已聯系不上該問題無法解決。
    于是我部門抓緊時間聯系了多家施工廠家對工程現場勘察,綜合幾家施工單位的報價后,最低的報價也要118000元。在始終談不妥價格的情況下,工程部提出了自行進行施工安裝的方案。根據鍋爐房的現場條件自己設計換熱器加裝位置及管線走向,然后備料,入常在這次施工中以星河城維修班的人員為主要,各地塊抽調人員配合工作,同時工程部也安排人員協助施工并檢查安全,確保此次改造工程的順利進行。郭朝增在這次換熱器改造工程中起到了模范帶頭的作用,作為一名老員。
    工身先士卒的投入到工作中。李海在這次工程里主要負責電焊工作,眾所周知電焊除了需要技術外也是一項臟活累活,在狹小的空間內頂著高溫忍受著嗆人的煙氣完成工作,經常是趴在管道上一焊就是好長時間。這種勤奮敬業(yè)的精神值得我們每一個人的學習。其實不僅是郭朝增和李海,所有參與這次施工的員工都和他們一樣一絲不茍的認真工作。最終,經過大家齊心協力努力工作,這次換熱機組的改造工程圓滿完工。
    現供暖已接近兩個月,星河城冬季星空的高區(qū)回水溫度相比往年提高3°c,高區(qū)供熱不佳的現象已得到明顯改善,我們也得到了業(yè)主多次的表揚和認可。完成這項工作,對我們將來的收費工作打好了基礎鋪平了道路,同時也鍛煉了人員。更值得一提的是在這次工程竣工后,我們合計花費47000元,與原先施工單位報價相比足足節(jié)省了71000元。。
    像這樣鍛煉了人員,為公司減少財力或直接帶來經濟收益的工作我們今年做了很多。包括對c5項目部的裝修工作,冬季11號樓供熱主管道改造工作,g1鍋爐房排污設備電路整改工作,星河城冬季底商13號樓“達美樂”西餐店的供熱系統安裝工作。這些工作從3月份停暖先后開始干起,直至供暖之前才全部結束。雖然忙碌辛苦,但每個員工也充實了自己,為公司創(chuàng)造了利益,展現了自我價值。
    針對各小區(qū)業(yè)主投訴鍋爐房噪音和煙氣排放問題,在劉總、張總的努力下,公司從集團承接了四項工程,分別為:g1鍋爐房消音降噪工程、g2鍋爐房消音降噪工程、璽萌鍋爐房消音降噪工程以及g2鍋爐房煙囪增高工程。通過去年c5鍋爐房以及熱力外線工程的鍛煉,我們從成本預算、設計施工方案、組織施工、竣工驗收直至最后委托檢測單位拿到具有ma認證的檢測報告。由于這次工程的合同遲遲沒有簽訂,導致施工時間有限,工作難度加大。施工單位10月份才陸續(xù)進常為了確保11月份的正常供暖,我們與施工單位協調四個施工現場同時進行施工加班加點趕工期,通過施工單位連續(xù)一周加班至晚上12點,最終于11月3日施工結束,施工單位清理場地撤場,確保了11月7號的試供暖工作。
    無論是我們自己整改的工作還是今年承接的工程,據保守估計我部門給公司帶來的直接。
    二、學習新政策及熱計量技術,為公司發(fā)展做長遠考慮。
    供暖公司成立將滿10年,經過公司老員工的努力拼搏使得我們擁有現在這樣一個溫馨穩(wěn)定的工作環(huán)境。我們要珍惜現在,放眼未來,為公司日后的發(fā)展而竭盡全力。公司現處在一個穩(wěn)定期,然而正是這種穩(wěn)定更需要我們擺正心態(tài)。尤其是在新的供暖辦法和供熱合同出臺后,加之國家對熱計量計費的大力改革,讓我們供暖公司即將面對更嚴峻的考驗,《辦法》和《合同》的相關規(guī)定也給我們工程部提出了更高的要求。摘錄如下:
    首先是對溫度的要求。新的《辦法》與《合同》中要求不低于18°c,雖只是提高2°c,但公司則要付出更多的資金購買燃氣。工程部要求各地塊維修班加強對供暖系統的維護與調試,對各個小區(qū)內的每一個閥門進行調節(jié)直至達到水力平衡,對小區(qū)內熱循環(huán)不好的戶型進行整改,以保證各個小區(qū)業(yè)主的臥室、起居室內溫度不低于18°c。
    對于供暖運營保障的要求?!逗贤分幸?guī)定接到業(yè)主報修后,應當在6小時之內回復業(yè)主;用戶報修屬于一般故障的,應當在12小時內處理完畢;屬于重大故障的,應當在24小時內處理完畢。供暖公司因設施安全檢修需停熱的,不得超過6小時,且要提前公告,整個采暖季累計不超過3次。針對這些要求,我們在加強日常巡檢的同時還制定了《冬季供暖應急預案》,保證供暖季出現事故后能夠及時組織維修,恢復正常供暖。
    另外,面對這種新的計量方式和收費政策,我部門為響應供暖辦,對部門員工多次進行培訓學習,安排人員專門對已安裝熱計量裝置的璽萌公館進行定期抄表記錄工作。對于尚未安裝熱計量裝置的小區(qū),前期的管道排查-熱計量表選型-制定安裝方案將作為工作重點納入20_年的工作計劃。
    修、璽萌鍋爐房鍋爐漏水維修、璽萌鍋爐房鍋爐后擋板維修、g2鍋爐房軟化水設備富萊克機頭及樹脂更換、g1、冬季鍋爐房漏水柱塞閥更換、g2鍋爐房低區(qū)循環(huán)系統2號補水泵維修、冬季鍋爐房循環(huán)機組補償器更換。
    面對今年出現的這些維修問題,工程部在最短的時間內組織人員予以修復,并根據事故等級不同有著相應的部署,確保突發(fā)事故能夠及時處理恢復供暖。同時,我們也嚴格落實日常的維護巡查工作,盡可能的排除安全隱患。
    20_年度各地塊維修班共接到業(yè)主保修共3839次。其中漏水修復744戶,安裝暖氣119組。工程部完成了對各鍋爐房的鍋爐內外檢以及閥門儀表的校驗工作。在非供暖季,組織維修人員對供暖主管道、豎井閥門進行了維護保養(yǎng)。在今年的供暖工作里,各維修班和工程部共收到錦旗6面,表揚信數封,供暖工作得到了業(yè)主的一致好評。
    新年將至,面對接踵而至的20_,我們工程部全體員工會繼續(xù)認真學習,放眼未來,居安思危,努力工作為公司創(chuàng)造更多的利益。20_年,工程部的工作任重而道遠,我們要為了供暖公司的明天奮斗!
    年度工作心得總結篇二十
    最近,我剛剛看完一本書叫《小櫻桃》,這本書的.作者是楊尚君阿姨。
    有一次,娟娟的媽媽出差了,媽媽把娟娟送到小櫻桃家住上幾天。娟娟一到小櫻桃家就興奮起來。晚上大家都睡了,娟娟一個人玩起水來。早上地上全是水。娟娟不僅調皮,還喜歡跟在別人后面當小跟屁蟲,怎么也不放手。小櫻桃要去上課了,但娟娟還是要跟在后面,怎么也不回家,最后還是跟小櫻桃去上學了,可是娟娟在課堂上一直跟被人說話,還把小櫻桃書包里的書全給小櫻桃扔了出去,把英語老師都氣昏了。
    哎!娟娟實在太調皮了。
    通過閱讀這篇文章,我知道了盡量不要給別人增添麻煩??赡苄烟业谋砻眠€太小不太懂事,但我們都長大了我們要做懂事的好孩子,不給大家添麻煩。
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    年度工作心得總結篇二十一
    20_年已經逐漸離我們遠去,在年尾來對這一年的工作進行分析和總結是非常必要的。
    一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
    作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
    1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司的規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過上網,電話,陌生人拜訪等多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,組成一個強大的客戶群體。
    2、在第二季度,公司已正式走上軌道,房地產市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。
    3、在第三季度,隨著我公司樓盤數量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準備。
    4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的推界、客戶推廣,我相信是我們售樓部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路,爭取把工作業(yè)績做到最大化!
    二、制訂學習計劃。
    做房地產市場銷售是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不。
    三、加強自己思想建設,增強全局意識、責任感、服務意識、團隊意識。
    積極主動地把工作做到點上、落到實處;我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,讓我們所負責的樓盤業(yè)績達到頂峰。
    以上,是我對20_。
    年的一些總結,可能還有做的不好的地方,將在明年繼續(xù)努力,創(chuàng)造佳績!