2023年房產(chǎn)銷售年終總結(jié)及明年計劃(優(yōu)秀12篇)

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    計劃在我們的生活中扮演著重要的角色,無論是個人生活還是工作領(lǐng)域。通過制定計劃,我們可以更加有條理地進行工作和生活,提高效率和質(zhì)量。下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
    房產(chǎn)銷售年終總結(jié)及明年計劃篇一
    新年伊始,20xx年就在那第一聲鐘聲走完了?;厥淄?,在20xx年里,所有的得與失都盡收眼底。沒錯。20xx年完了,在這一年走到盡頭的時候,也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂,既然我們預(yù)約了20xx,那就做好備戰(zhàn)20xx的準備。
    不論之前得多少,失多少,那已經(jīng)是過去,那么,從現(xiàn)在,規(guī)劃好明天,做好今天。“今天”永遠是“昨天”死去的人所希望的“明天”。
    自11年4月入職以來,不長不短也大半年時間了,說實話,我愛上了這份工作,也在工作中學到了不少社會知識和社會經(jīng)驗。在這大半年時間里,我從門外漢一直成長到現(xiàn)在熟練的掌握業(yè)務(wù)流程、客戶接待、談判等,這都得益于我親愛的同事們和公司的大力培養(yǎng)和支持。
    在這期間,共接待客戶位,收錄房源條,成交單數(shù):買賣單邊,租賃單邊,完成銷售業(yè)績元??v觀這多天,接待的客戶和收錄的房源還算可以,但是完成的業(yè)績就不盡如人意。所以,在工作中自身還是存在著許多不足的地方。
    一路走來,期間和客戶發(fā)生過爭吵,被客戶罵過;和同行為了客戶也發(fā)生過不愉快,等等等等。但是,這些并沒有影響我的工作熱情。因為“知業(yè)不如敬業(yè),敬業(yè)不如愛業(yè),愛業(yè)不如樂業(yè)”!
    說實話,期間如果說心態(tài)沒有浮動過,那是假話。在現(xiàn)今這種市場下,許多同事、同行,都選擇了放棄。誰都知道,無論做什么事“貴在堅持”,“堅持就是勝利”!真的,人生最大的悲哀莫過于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅持了不該堅持的!不過,我堅信!我的堅持沒錯,靠譜!
    20xx已經(jīng)如約而至!所以,不管20xx做的怎么樣,那已經(jīng)成了回憶。從現(xiàn)在開始,以一個嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰(zhàn)!延續(xù)20xx年里優(yōu)良的東西,摒棄20xx年里不好的東西,盡最大的努力去完成20xx的工作!在新的一年,用新的工作態(tài)度,去完成新的挑戰(zhàn)!come on!
    20xx年,希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢,咱們都把錢掙了,那公司的效益就顯而易見了!
    房產(chǎn)銷售年終總結(jié)及明年計劃篇二
    很榮幸,我于xx年進入xx房地產(chǎn)公司銷售部門從事房產(chǎn)銷售工作。現(xiàn)在,就過去的工作做下總結(jié):
    1、 主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;
    2、 自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定;
    3、 計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。
    4、 對房子的`講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
    5、 對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應(yīng)速度滯后。
    6、 來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
    以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。
    1、 外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
    2、 內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
    3、 自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
    通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
    沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié),對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù),并且制定適合自己的任務(wù)標的,同時改善自己的銷售成績,要做到:
    2、 完成計劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
    3、 新一年度工作的具體目標:銷量目標學習目標;
    我堅信,通過我們團隊每位成員的努力,在新的一年,我們的銷售行業(yè)將會不斷壯大,超額的完成年度工作任務(wù)。
    房產(chǎn)銷售年終總結(jié)及明年計劃篇三
    不經(jīng)意間,xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
    xx年項目業(yè)績,從元月至12月末的十二個月里,銷售業(yè)績并不理想,[某項目名稱]共銷售住房80套,車庫及儲藏間57間,累計合同金額15637000元,已結(jié)代理費金額計僅218899元整。
    xx年工作小結(jié),元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了"某某縣小學生書畫比賽"和"某某縣中學生作文大賽",在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽度,充實[某項目名稱]的文化內(nèi)涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
    8、9月份接到公司的調(diào)令,在整理[某項目名稱]收盤資料的同時,將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員,第一個接觸的項目也是[另一項目名稱],而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾,現(xiàn)在我終于能在[另一某項目名稱]的續(xù)篇——xxxx項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在xxxxx項目和[某項目名稱]之間:[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中,項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?,總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài),來接受這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。
    xx年工作中存在的問題
    1、[某項目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
    3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
    4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
    5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
    在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
    希望明年我能有更好的發(fā)展,能為公司帶來更大的貢獻!
    房產(chǎn)銷售年終總結(jié)及明年計劃篇四
     20xx年已經(jīng)過去,新的一年即將來臨。
     新的一年意味著新的挑戰(zhàn),在過去的那段時間里,由于自身的工作做的不到位,導致在工作業(yè)績上成就不是很明顯。
     為了更好的從事接下來的工作現(xiàn)在在此分享我的工作總結(jié):
     一、基本情況總結(jié)
     (一)不做作,以誠相待
     得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
     (二)了解客戶需求。
     第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
     (三)了解房子的信息
     推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
     (四)保持客戶關(guān)系
     每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
     (五) 明確自己的身份
     我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。
     多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
     (六)團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的
     二、需要改進之處:
     一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
     其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
     二、對客戶關(guān)切不夠。
     有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。
     所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
     總而言之,在新的一年,我將會更加努力,認真負責,不斷提高自己的工作業(yè)績,真正的實現(xiàn)自己的人生價值。
     很榮幸,我于xx年進入xx房地產(chǎn)公司銷售部門從事房產(chǎn)銷售工作。
     現(xiàn)在,就過去的工作做下總結(jié):
     一、存在的問題:
     1、 主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;
     2、 自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定;
     3、 計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。
     4、 對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
     5、 對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應(yīng)速度滯后。
     6、 來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
     以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。
     二、新的一年工作計劃:
     1、 外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
     2、 內(nèi)部環(huán)境分析。
     企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
     3、 自身現(xiàn)狀分析。
     自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
     通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。
     從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
     沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。
     認真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。
     成績固然要全面總結(jié),對于未來的展望更是要提升。
     在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù),并且制定適合自己的任務(wù)標的,同時改善自己的銷售成績,要做到:
     1、 明確工作的主要思路。
     戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。
     否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠;
     2、 完成計劃的.具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
     3、 新一年度工作的具體目標:銷量目標學習目標;
     我堅信,通過我們團隊每位成員的努力,在新的一年,我們的銷售行業(yè)將會不斷壯大,超額的完成年度工作任務(wù)。
     20xx年,我來到湖南xx房產(chǎn)公司,成為了一名銷售員。
     作為一名房產(chǎn)銷售部中的一員,xx深深覺到自己身肩重任。
     作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。
     所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。
     在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
     此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。
     經(jīng)過這段時間的磨練,某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
     房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于某年與某公司進行合資,共同完成銷售工作。
     在這段時間,某同志積極配合某公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,此文來源于是文 秘 家園為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。
     最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。
     經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
     xx年下旬公司與某某公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。
     在此期間主要是針對房屋的銷售。
     經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。
     在銷售部,某同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。
     面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。
     在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
     經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
     由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。
     此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。
     銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
     以上是我的年終總結(jié),如有不妥之處,還請領(lǐng)導評判指正。
    房產(chǎn)銷售年終總結(jié)及明年計劃篇五
    我很高興進入xx房地產(chǎn)公司的銷售部門從事房地產(chǎn)銷售現(xiàn)在,總結(jié)過去的工作:
    1、在談?wù)摽蛻魰r,主觀理解不足,思路不清。
    2、他們沒有足夠的意愿,也沒有足夠堅定的銷售意愿。
    3、該計劃不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時會錯過許多潛在客戶。
    4、房屋說明不到位,客戶實施流程也不到位。
    5、對競爭對手的跟蹤分析不夠深入,市場響應(yīng)速度落后于。
    6、由于競爭對手的強大壓力,他們自身的優(yōu)勢無法凸顯。
    以上都是我們在工作中需要不斷改進的部分,所以我需要重新思考和研究消費者心理和客戶需求,以便冷靜地面對他們。
    (一)外部宏觀和微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀和趨勢預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀和發(fā)展、渠道組織和關(guān)系狀況、消費者滿意度和忠誠度總體評價;內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略的正確性和清晰性,以及企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌和其他資源方面的匹配程度。
    (二)現(xiàn)狀分析
    (1)自身目標和定位、工作理念和想法以及個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢和差距;
    (2)通過對現(xiàn)狀和未來的客觀分析,我們可以更好地了解我們面臨的困難和機遇;
    (5)在下半年的工作中,我將加倍努力,拜訪更多的客戶,更深入地了解我們集團的綜合服務(wù),制定合適的任務(wù)目標,提高我的銷售業(yè)績。我應(yīng)該:
    1、闡明作品的主要思想戰(zhàn)略決定命運,理念決定出路。良好的績效必須有清晰正確的理念支持否則,人們會變成無頭蒼蠅,偏離方向和軌道,越走越遠。
    2、完成計劃、加強與客戶的親密關(guān)系、及時反映客戶新信息的具體方法。
    3、新一年的具體工作目標:銷售目標和學習目標;我堅信,通過我們團隊每個成員的努力,我們的銷售行業(yè)將在新的一年里繼續(xù)發(fā)展,并超過年度任務(wù)。
    房產(chǎn)銷售年終總結(jié)及明年計劃篇六
    20xx年年終工作總結(jié)不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。
    20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
    學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
    剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
    在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。
    在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
    從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)。
    看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
    有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
    對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
    20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
    所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。
    (一)、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
    (二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
    (三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
    (四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
    (六)、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
    (七)制訂學習計劃。
    、做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
    我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
    (八)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
    今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻?。?!
    房產(chǎn)銷售年終總結(jié)及明年計劃篇七
    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為某某企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某人之拼搏的精神。
    某是某某銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
    房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于某年與某公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某同志積極配合某公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為某月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
    20xx年下旬公司與某某公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部,某同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
    xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的`努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
    房產(chǎn)銷售年終總結(jié)及明年計劃篇八
    時光飛逝,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)快要過去,想想年初的一些場景仿佛還在眼前,現(xiàn)在我們又迎來了13年的結(jié)尾,感謝一年來領(lǐng)導和同事對我的關(guān)懷和幫助,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:匯報一年的業(yè)績:今年個人共接待客戶105組,有效客戶96組,成交23組,留單率91.26%,成交率24%,回款855萬,外銷成交11組,回款310萬。業(yè)績還算理想,8月至12月份中旬在北京xx展廳工作,成交4組。
    今年年初面對市場的冷清,我們主動出擊,積極應(yīng)對,在公司領(lǐng)導的決策和帶領(lǐng)下,我們積極拉動客戶,開拓市場,推出新的優(yōu)惠政策來激發(fā)客戶的購買欲,取得了不錯的效果。作為半島的一名老員工,要給新人樹立榜樣,在日常工作中對新人也要盡力幫助,幫助他們熟練業(yè)務(wù),流程,談客技巧。上半年在自己的個人業(yè)績方面也有了突破,并在四月份參加了北京春季房展會。
    下半年8月份,我和劉芳被公司派去北京展示廳,常駐北京。在北京的三個多月,面對陌生的環(huán)境,剛開始不是很熟悉,那邊由北京世聯(lián)顧問公司統(tǒng)一培訓管理,注入了許多新的營銷模式,打電開,下社區(qū),參加營銷活動...,下面匯報以下北京方面的情況:共接待24組來電客戶,20組上訪客戶,打電開1500組,成功邀約上訪三組,9月份主做芳星園社區(qū),該社區(qū)能容納8000戶居民,每天走訪派單共累計客戶100余組,9月份參加了蘋果社區(qū)兩次巡展活動,宣傳本地展廳品牌。9月12日去東二環(huán)農(nóng)展里小區(qū)參加活動,該小區(qū)附近一塊地創(chuàng)下了13年中國的最高地價。9月18日-22日參加北京秋季房展會,接待客戶88人,發(fā)車18組30人,成交一套。10月2日,組織北京累計客戶發(fā)車xx7組10人,成交一套。10月12日,參加朝陽公園的活動,給老人宣傳人間仙境養(yǎng)生天堂。10月至11月份在北京案場成交二套。
    市場分析:下面匯報下北京方面情況:成績很不理想,比預(yù)期效果差了許多,需要總結(jié)的地方很多,在挖掘和把握客戶的問題上還需加強。
    20xx年的工作有許多收獲也有許多不足之處:
    1、我的工作技巧還要磨練。比如,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,主動和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,努力提高成交量。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
    2、與客戶溝通不夠。加強和客戶的交流與溝通,要學會換位思考,與客戶交換立場,真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。
    3、接待工作的細節(jié)做的不夠。接待客戶時,要提高自己的接待禮儀,注重細節(jié),仔細觀察傾聽客戶的心聲,細心解答客戶疑慮。
    20xx年工作計劃:
    第一要給自己充電,專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產(chǎn)項目的充分了解,提高自己的學習能力。雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作經(jīng)驗,但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強敏感性。如果一個房產(chǎn)營銷人員不能及時的掌握政府對房產(chǎn)的調(diào)控政策,他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭,自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷地學習積累,才能有能力做說客。只有不好的業(yè)務(wù)員,沒有不好的客戶,沒有銷售不出的產(chǎn)品,只看銷售人員是否具備銷售的能力。
    第二認真接待好案場的每一位客戶,做好互幫互助,展現(xiàn)我們的團隊力量,發(fā)掘潛力客戶,努力促成交。
    第三注意日常行為規(guī)范,加強自身管理。
    新的一年馬上來臨,新的開始就意味著新的挑戰(zhàn),我們要做的就是拿出100%的狀態(tài)做自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻一份自己的力量。
    房產(chǎn)銷售年終總結(jié)及明年計劃篇九
    20xx年已經(jīng)過去,新的一年即將來臨。新的一年意味著新的.挑戰(zhàn),在過去的那段時間里,由于自身的工作做的不到位,導致在工作業(yè)績上成就不是很明顯。為了更好的從事接下來的工作現(xiàn)在在此分享我的工作總結(jié):
    (一)不做作,以誠相待
    得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
    (二)了解客戶需求。
    第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
    (三)了解房子的信息
    推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
    (四)保持客戶關(guān)系
    每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
    (五)明確自己的身份
    我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
    (六)團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的
    一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
    二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
    總而言之,在新的一年,我將會更加努力,認真負責,不斷提高自己的工作業(yè)績,真正的實現(xiàn)自己的人生價值。
    房產(chǎn)銷售年終總結(jié)及明年計劃篇十
    自20xx年xx月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來到xx集團這個團體已經(jīng)xx個多月了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓,參加了xx項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿活力的工作當中,對過去的一年做如下總結(jié):
    其次,加入這個團結(jié)提高的團體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自我的知識,武裝自己的思想,將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中。
    作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自我身負的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,所以激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)本事強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
    從入職到20xx年年末,我共銷售出住宅xx套,總銷售xx萬元,占總銷售套數(shù)的xx%,并取得過其中xx個月的月度銷售冠軍。但作為具有20xx年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,期望在20xx年度,會有所提高,有所突破,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
    新的環(huán)境帶來新的契機,但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓后,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在同事的細心幫忙下,我才能夠很快的熟悉我們xx的項目知識,和了解xx房地產(chǎn)市場的形式。
    人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……應(yīng)對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個團體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個團體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
    20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。xx月的成功開盤,使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰——別墅。
    在近一個月的其它項目學習過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不一樣程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,并且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。經(jīng)過這些了解,結(jié)合金石灘高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。
    20xx年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,但結(jié)合xx的整個市場,壓力依然很大。第一,同比金石灘同檔別墅項目,我們的價格優(yōu)勢并不明顯;第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有必須的劣勢;第三,并且同地區(qū)的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加必須的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,在新的一年中必須會有新的突破,新的氣象,必須能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
    在銷售過程當中不斷的推出酒店式管理,酒店式物業(yè)管理是十分龐大的一個宏觀概念,我們怎樣能讓客戶發(fā)覺我們的項目優(yōu)勢,如何讓我們的項目在所有項目中脫穎而出,那么就需要發(fā)揮我們整個銷售團隊得專業(yè)性,并在項目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎(chǔ)上,我們要讓它逐漸國際化,以滿足高檔消費群體的普遍需要,樣板間的開放,也是在對客戶銷售過程中一個重要得銷售手段,實例實景才能讓更多客戶在頭腦中構(gòu)成清晰的概念,促進我們的銷售工作。
    房產(chǎn)銷售年終總結(jié)及明年計劃篇十一
    不知不覺中2017年已接近尾聲,加入正商集團已有5個多月時間,在正尚國際金融廣場項目這5個多月的工作與學習中,讓我學習到了很多實用的商業(yè)房地產(chǎn)銷售知識和商業(yè)地產(chǎn)銷售技巧。自己也很榮幸能夠成為集團公司的一員,與企業(yè)共成長??梢哉f2017是房地產(chǎn)市場不平凡的一年。房地產(chǎn)市場總體來說相對比較疲弱,尤其是二三線城市,去庫存壓力很大。年底美聯(lián)儲加息導致人民幣持續(xù)貶值,很大程度上加速國內(nèi)資本外流,也會導致房地產(chǎn)市場雪上加霜。國內(nèi)計劃生育一直以來是維持國家持續(xù)發(fā)展走向繁榮富強的基本國策。但是同時也是一把雙刃劍,目前導致國內(nèi)人口比例失調(diào),青年勞動力減少,老年人增多,導致制造業(yè)成本增大,社會消費能力降低,老年人社會保障壓力大??梢哉f后期也會影響和導致房地產(chǎn)市場開始陷入增長緩慢萎縮的地步。但是做為一名置業(yè)顧問,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越要堅信,越要努力,越是能鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力。只有這樣才能更好體現(xiàn)出置業(yè)顧問應(yīng)有的自信心,對工作的責任心、對客戶的耐心、對公司的忠誠度,對未來項目的信心。俗話說利空出盡便是利好。目前可以看到國家一直也再進行經(jīng)濟改革,開放二胎,地方政府基本取消了限購,限貸,包括首付降低,銀行利率降低,央行實行中國版量化寬松的貨幣政策,增加市場人民幣的流通與數(shù)量鼓勵投資消費,城市化依然是國家發(fā)展的重點。對于后期房地產(chǎn)的健康發(fā)展我是充滿信心。尤其是像我們這樣在城市核心地段,雙地鐵的,高品質(zhì),不可復(fù)制的標桿項目我更是充滿信心??梢哉f在公司這5個月的時間里,收獲額多,現(xiàn)將自己今年工作做以下幾方面總結(jié)。
    一、項目學習周邊競品了解,同行維護
    剛到公司對于新的工作環(huán)境,新的事物都比較陌生。但是并未對自己工作的有效開展造成較大影響。這與公司領(lǐng)導與同事的及時溝通與關(guān)懷是分不開的。目前對于集團業(yè)務(wù),項目知識,銷售百問已經(jīng)熟悉,并且能夠靈活的運用到實際的銷售工作當中??梢哉f集團業(yè)務(wù),項目知識的充分了解是作為置業(yè)顧問的最基本要求。對于置業(yè)顧問后期的工作至關(guān)重要,不僅可以深度為客戶傳遞樓盤品質(zhì),更能體現(xiàn)出企業(yè)文化,企業(yè)的整體素質(zhì),發(fā)展實力,以及厚重的文化底蘊。在同事的幫助下目前對于項目周邊競品了解的程度比較全比較細,能夠具體做到競品的優(yōu)略勢分析,但是依然不夠詳細,相對比田月,陳莉,徒國強等同事自己還須加強。俗話說知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,周邊項目競品的了解對于自己后期對客戶的有效把握至關(guān)重要,能夠最大限度的避免客戶流失。同行維護與轉(zhuǎn)介方面;同行轉(zhuǎn)介是目前房地產(chǎn)公司抱團取暖共同度過寒冬比較好的舉措,可以大大減少客戶的流失,以及同類型客戶的有效把握,同時也是置業(yè)顧問增加自己有效客戶提高業(yè)績至關(guān)重要的方法。但是在目前自己落后于其他同事,與其他同事相比同行轉(zhuǎn)介的客戶比較少。主要原因是自己同行來往的比較少,維護的方式方法以及技巧相對于田月,陳莉還須多學習。但是自己后期會增大維護力度,加強自己與周邊同行的相互來往,主動向田月,陳莉?qū)W習請教爭取從同行方面轉(zhuǎn)介到更多優(yōu)質(zhì)客戶。
    二、工作方面
    對于商業(yè)地產(chǎn)的置業(yè)顧問從服務(wù)的意識和服務(wù)范圍上有別于傳統(tǒng)的售樓員。必須具備良好的文化素養(yǎng),較強的服務(wù)意識與系統(tǒng)的房地產(chǎn)知識。作為從業(yè)已久的置業(yè)顧問目前在工作中自己已經(jīng)備了良好的文化素質(zhì)與服務(wù)意識,曾經(jīng)在其他單位也做過專業(yè)的體系培訓。同時自己對于金融方面的知識和理財知識比較全。可以說基本具備復(fù)合型置業(yè)顧問的特點。對于購房者來說,置業(yè)顧問的熱情及專業(yè)知識能夠讓人體會到這個樓盤的內(nèi)涵,產(chǎn)生信任感,更愿意買這個項目的房子。正式上崗之后在接待客戶的過程當中。出現(xiàn)過以下問題。目前房地產(chǎn)市場比較疲軟,客戶量少,尤其商業(yè)客戶一般成交周期相對比較長,所以客戶維護時間也比較長。由于成交欲望過于強烈,接待過程當中往往避重就輕,在客戶維護方面略顯不足,相對比田月,陳莉后期還須加強,多努力,多請教多學習。自己后期會努力追趕超越。在項目樓層戶型的推銷說辭,以及推銷技巧的靈活運用相對田月陳莉還有待提高,后期會更加注重這方面的加強。
    三、工作心態(tài)
    自己從事房地產(chǎn)銷售工作已經(jīng)有五年時間,通過以往的工作經(jīng)驗,自己已經(jīng)具備良好的心理素質(zhì),但是追求完美,是自己對生活與工作的一貫追求,相信自己今后會在原有的基礎(chǔ)上做的更好??梢哉f在公司工作的這段時間,銷售部一直存在著整體調(diào)整,在調(diào)整的過程當中對自己還是造成過負面的影響,同時自己的客戶量明顯少于其他同事,業(yè)績也落后于其他同事。工作中也出現(xiàn)過焦慮情緒,但是公司各位領(lǐng)導以及同事能夠及時與我進行溝通進行疏導,讓我倍感榮欣,讓我切身感受到了公司的關(guān)心與關(guān)懷,內(nèi)心感覺很溫馨,大大增加了自己對工作的信心,同事也增加了自己對公司的責任心。感覺公司的事情就是自己的事情,因為公司的各位領(lǐng)導很在乎的員工,這樣的工作氛圍也是推動我后期要更加努力更加進步的重要動力。
    四、專業(yè)知識和技巧
    此前一直從事房地產(chǎn)住宅銷售,所以房地產(chǎn)專業(yè)知識方面比較熟悉,但是對于商業(yè)地產(chǎn)銷售知識與技巧自己還需要加強。因為住宅類客戶與商業(yè)類客戶還是有本質(zhì)的區(qū)別。商業(yè)銷售技巧的正確靈活運用顯得尤為重要。比如客戶真實意圖的揣摩,不同朝向不同樓層的推介,客戶的正確引導,逼定技巧都是自己后期還須加強的重點。在往后的工作中我會我會多向優(yōu)秀同事學習。在工作之余我也會去學習一些商業(yè)房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。
    在未來工作中對自己的要求:
    1、在往后的工作中嚴格規(guī)范要求自己,主動維護樓盤形象與公司聲譽。
    2、熱情接待每一位客戶,做到細致講解,耐心服務(wù),讓每一位客戶對我所提供的服務(wù)表示滿意。
    3、更加全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、商業(yè)規(guī)劃情況,同事了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)知識,能為客戶提供全面專業(yè)的房地產(chǎn)咨詢。
    4、后期要學會制定個人銷售方案,工作計劃,對自己的工作要有科學的規(guī)劃。同時在工作中要嚴格按照公司的銷售價格與業(yè)務(wù)規(guī)范進行銷售。
    5、增大同行相互來往,拓展同行圈,增加客戶上訪量。其次進行客戶拜訪,主動派單,插車等其他方式拓展客戶。
    6、對周邊競品進行全面市場調(diào)查,并對收集競品情報進行研究,要做到仔細認真全面詳細。
    7、銷售工作中遇到的問題及時向部門負責人進行反饋與溝通。
    8、詳細做好來客來電的咨詢及客戶接待情況,記錄,方便后期回訪。
    9、服從公司與領(lǐng)導的管理,認真完成公司交于的工作任務(wù),愿意幫助每一位同事,努力加強團隊之間的溝通與團結(jié)。
    10、尊重客戶尊重同事,互相學習,以團隊利益為重。
    11、每天做銷售小結(jié),每晚做好當天工作總結(jié);
    12、主動維護售樓現(xiàn)場的.設(shè)施的完好及清潔。
    房產(chǎn)銷售年終總結(jié)及明年計劃篇十二
    本年度是我公司快速發(fā)展的`一年,也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領(lǐng)導英明指導下,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工,奮力拼搏,開拓進取,真抓實干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項工作?,F(xiàn)作如下述職。
    隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米,這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此,我組織團隊成員,認真學習每次會議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導的指示與意圖,提高執(zhí)行力。通過深入學習,使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識:公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證,“不以規(guī)律,不成方圓”,沒有嚴格的管理制度和科學的經(jīng)營思路,就不會有公司的正常運轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分,是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),實現(xiàn)效益,樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售,可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益,而且有利于提高公司的知名度和美譽度,帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,實現(xiàn)資金的快速回籠,推動公司良性運轉(zhuǎn)。因此,我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念,堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。
    上半年,我?guī)ь^努力,處處以身作則,較好地開展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情況;奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),幫助銷售公司制定銷售方案,全面監(jiān)督市場運作情況在我的帶領(lǐng)下,團隊成員工作積極,較好開展了各項銷售活動。經(jīng)過精心籌備,1月23日,四季新城銷售部正式啟用,三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達項目信息,使人們了解了四季紅新城的全貌;2月1日,四季新城項目正式開工,項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步;x月25日,精心組織的項目品鑒會&客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦,幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過大量艱苦的工作,從x月底銷售部開張到目前,除去銷售員回訪時已購買人員,目前積累客源1000余組,這些客源有如此高的粘度,說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認同感,為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
    工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題,堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導的意圖,經(jīng)常教育員工“有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,引導員工端正態(tài)度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經(jīng)常組織員工學習領(lǐng)導指示與公司文件,確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,及時傳達上級指示精神,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒,幫助其制定銷售計劃,改進銷售思路,輔助其健康發(fā)展。
    同時,在公司領(lǐng)導的幫助下,結(jié)合銷售部實際,我進一步健全了部門管理制度,制定了規(guī)章制度,明確了部門員工的崗位責任,完善了責任制度和激勵機制,落實獎罰政策,強化了對部門成員的管理,調(diào)動了員工的積極性和主動性。同時,我堅持以人為本,尊重員工的意見,采納合理化建議;關(guān)心員工的生活,關(guān)注青年員工的成長,無論個人生活還是工作,都為他們提供力所能及的幫助,極力營造團結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍,充分發(fā)揮團隊合力開展工作,打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。
    半年來,雖然取得了一定的成績,但公司領(lǐng)導要求相比還有一定差距,主要表現(xiàn)在:一創(chuàng)新能力不強,由于忙于具體事務(wù),往往忽略對一些問題的研究,以致于工作思路不夠開闊;二是計劃不夠細致,工作中往往注重大事的計劃,忽略日常小事的計劃,一定程度上影響了效率。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決,改進工作,超越自我。
    戶外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配,錯開發(fā)行時間,掌握最佳宣傳時機,最大限度提高宣傳效果,爭取以同樣的廣告費用投入,換取最大的經(jīng)濟效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容,公布開盤信息;中郵廣告適當在市區(qū)投放,更多地針對老城區(qū);短信效果明顯,應(yīng)在開盤前一周進行,注意與中郵廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和后三天宣傳,也要與中郵錯開時間段,將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
    為進一步提高銷售管理水平,需要完善規(guī)章制度,規(guī)范部門運作。一是制定案場管理制度,加強對案場銷售以及紀律管理,逐步改變對代理公司依賴性過強的局面,學會“兩條腿”走路,提升公司形象與銷售業(yè)績;二是建立健全合同管理與簽約制度,實行專人管理,健全客戶檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。
    感謝公司給我搭建了述職的平臺,我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機,進一步總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求,開拓進取,求真務(wù)實,為銷售工作盡力盡為,為公司發(fā)展做出積極貢獻!