營銷策劃書及(通用13篇)

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    總結是對我們自身的一種負責,也是對他人工作的一種尊重。總結需要突出自己的思考和發(fā)現(xiàn),而非簡單羅列事實。接下來,我們將為大家展示一些優(yōu)秀的總結樣本,希望能給大家?guī)硪恍╈`感。
    營銷策劃書及篇一
    一、活動背景:
    隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展,中國化妝品市場不斷擴大,化妝品產(chǎn)業(yè)的地位明顯上升。與此同時,中國化妝品市場機遇與挑戰(zhàn)并存,大量的外國品牌進駐中國市場,爭奪化妝品消費市場份額。隨著化妝品行業(yè)競爭的不斷加劇,越來越多的化妝品企業(yè)在尋找新的市場。而在中國有一個潛力巨大的市場亟待開發(fā),那就是以大學生群體為主體的龐大的高校市場。大學生作為一個相當大的消費群體,消費潛力巨大。全國幾千萬大學生在一個特殊的環(huán)境里形成了一個特殊的群體。這一群體不僅現(xiàn)在有著巨大的消費潛力,而且多年后,更將成為社會消費的主流。當前,中國大學生的消費能力逐年提升,校園市場是個不容忽視的龐大市場。雖然大學生的經(jīng)濟實力遠不如社會人士,但是大學生易于接受新事物,有足夠的時間和精力進行化妝品消費,體驗新品牌的特點,他們應成為化妝品廠商在新品牌建立和推廣時應重點突破的對象。同時穩(wěn)定的大學生消費群體更能使化妝品牢固占據(jù)市場份額,擴大知名度和品牌影響力。
    二、活動主題:大學生化妝品展銷會。
    三、活動名稱:美妝會。
    四、活動口號:聰明的女人投資美麗,美麗從這里開始。
    五、活動時間:12.24——12.25。
    六、活動地點:商業(yè)小廣場。
    【價格制定】。
    【銷售渠道】。
    直接銷售:是辦展機構通過銷售人員與客戶直接接觸或通過郵件、電話等形式,與參展商進行溝通,達到銷售目的。
    優(yōu)點:1、有利于樹立和維護公司的良好社會形象。
    2、有利于降低業(yè)務費用和銷售成本。
    【促銷方式】。
    凡購買展位2個即送廣播廣告一次。凡購買3~5個標準展位享受5%的折扣。凡連續(xù)兩年參加的企業(yè)給予八折優(yōu)惠。
    【參展商】。
    成都愛妝化妝品有限公司。
    郵編:610015。
    營銷策劃書及篇二
    商業(yè)營銷策劃書模板就在下面哦,各位,我們一起看看,一起閱讀吧!
    現(xiàn)在市場競爭越來越厲害了,我前幾年開的影樓面臨著巨大的競爭壓力,為了應對這些壓力,我也想出了很多的辦法,其中網(wǎng)絡營銷是一種很不錯的選擇。
    網(wǎng)絡營銷也就是在網(wǎng)站上做廣告,這就需要我對各種網(wǎng)站的了解了,我只有聯(lián)系谷歌,讓他們給我投放廣告,這是一種省時省力而且有效的策略,是一種被證明很好的廣告投放方式。
    不過在我投放廣告前,我還是會做好市場調查的:
    一、市場分析。
    我們主要是采用網(wǎng)絡為主要渠道進行客戶的開發(fā),以實體店作為輔助開展網(wǎng)絡營銷。所以我們的目標客戶就分為兩種,一種是網(wǎng)民,具有上網(wǎng)習慣,習慣通過網(wǎng)絡來獲得信息進行網(wǎng)上購物,具備這一特征的結婚人群是我們的主要目標客戶,一種是直接通過門店上門的客戶,通過網(wǎng)絡來進行維護和開發(fā)。通過他們進行網(wǎng)上平臺的推廣活動,通過口碑的形式實現(xiàn)網(wǎng)上的預約和訂單。這也符合網(wǎng)絡營銷口碑營銷的特點,更具有針對性。
    主要目標客戶的特征:
    地域:主要是以xx及周邊縣市為主,輻射整個xx省。
    學歷:大專和本科。
    性別:男性和女性區(qū)分開。
    辦公位置:寫字樓。
    消費類型:感性消費為主,混合時尚消費。
    二、宗旨及商業(yè)模式。
    宗旨:實施全面的網(wǎng)絡營銷進行服務開發(fā)和獲得獲得更多的客戶;
    我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時尚;一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式;
    商業(yè)模式:btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡品牌的推廣、潛在客戶的開發(fā);
    網(wǎng)站和實體店面相結合。
    三、產(chǎn)品概述。
    婚紗攝影服務、服裝租賃、婚紗銷售、相關產(chǎn)品銷售,服裝定做。
    四、營銷性的網(wǎng)站建設。
    精確設定網(wǎng)站目標:明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務、婚紗租賃、婚紗出售。我們設定的目標有實現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。
    五、網(wǎng)絡營銷人員的管理和績效考核。
    六、網(wǎng)絡營銷效果檢測和評估。
    新產(chǎn)品開發(fā)策略:針對網(wǎng)絡目標客戶的特點,在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎之上進行新的服務的開發(fā)。主要主要針對競爭對手的優(yōu)劣勢分析,有針對性的進行短期產(chǎn)品開發(fā)。
    1、根據(jù)不同時間和節(jié)日進行促銷價格的制定,限定人數(shù)的價格優(yōu)惠活動。
    通過不同價格的制定,吸引不用客戶的關注,增加網(wǎng)站流量,通過網(wǎng)站增加客戶到門面店的機會。給予客戶不同多樣的選擇。
    2、借助門面店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶,只要客戶在特定時間內在網(wǎng)上進行預約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過網(wǎng)站平臺提高客戶的轉化率。
    3、對客戶進行會員制營銷,在網(wǎng)上進行注冊成為會員享受折扣價格,以達到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料,方便進行客戶的定期開發(fā)。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務。
    4、根據(jù)網(wǎng)上預約方式的不同進行價格的制定,直接在網(wǎng)上進行預訂的客戶制定相關價格優(yōu)惠,通過網(wǎng)上客戶咨詢后到門店的進行價格制定。對通過網(wǎng)站獲得信息直接到門店的客戶進行不同的價格制定。
    多樣的渠道建設策略:主要通過網(wǎng)站為主要的平臺結合實體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
    1、體驗式營銷:通過建立更強的體驗式網(wǎng)站功能,來體現(xiàn)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨特的服務,在網(wǎng)上設計一個客戶試婚紗的功能,讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網(wǎng)上體驗,體現(xiàn)公司的獨特的網(wǎng)上服務方式,建立獨特的網(wǎng)站功能模式。
    2、網(wǎng)站本身:增強網(wǎng)站本身的營銷功能和客戶體驗功能,讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗。增加客戶駐足網(wǎng)站的時間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過網(wǎng)站增加客戶的信賴感,達到客戶進行口碑宣傳的作用。
    3、結合實體店達到對網(wǎng)站平臺的宣傳,讓實體店的員工對進店的客戶進行網(wǎng)站宣傳,使客戶進行網(wǎng)站訪問,借助現(xiàn)有的平面媒體,如標志,名片、宣傳冊等一些列的工具進行網(wǎng)站平臺的宣傳,進行線下的網(wǎng)站推廣。
    4、通過客戶即一種合作伙伴營銷策略:建立客戶轉介紹的一種模式,給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作伙伴,成為我們的銷售人員,通過建立這個模式達到客戶轉介紹的目的。借助網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)對客戶的管理。
    促銷策略:借助互聯(lián)的多媒體手段實現(xiàn)對客戶的增值促銷,給客戶提供電子相冊制作服務,結合其他產(chǎn)品進行組合。
    八、網(wǎng)絡營銷工具選擇:
    開展網(wǎng)絡營銷的根本和基礎是如何提升網(wǎng)站的流量,如何讓我們的網(wǎng)站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網(wǎng)絡營銷的第一步。也就是網(wǎng)站的推廣。當然網(wǎng)站的推廣網(wǎng)絡營銷中相當重要的份量。
    搜索引擎推廣:主要以付費的網(wǎng)絡推廣和seo進行網(wǎng)絡推廣。在進行搜索引擎推廣的過程中,側重點主要放在關鍵詞的選擇上面,更精準的進行關鍵詞選擇。主要以目標客戶為主,不盲目追求網(wǎng)站流量。主要工作放在數(shù)據(jù)調研上,通過數(shù)據(jù)收據(jù)進行關鍵詞的投放和優(yōu)化。
    網(wǎng)下推廣:借助線下的平面媒體:名片、標志、彩頁等一些列的傳統(tǒng)媒體進行網(wǎng)站的推廣。
    營銷策劃書及篇三
    任何一種產(chǎn)品,都會走過生命周期中的萌芽期--成長期--成熟期--衰退期這四個階段。
    產(chǎn)品的成本、價格、利潤都會在這四個階段中走出各自的曲線,這是一種經(jīng)濟規(guī)律,盡管人的行為和其它因素(如管理措施、促銷手段、政府行為等)會有一定的影響,但這種曲線的軌跡不是任何人和任何因素可以改變的。
    當產(chǎn)品處于萌芽期時,由于新、奇、特,價格會走高,產(chǎn)生“暴利”,當然前期的零部件成本也會大。產(chǎn)品進入成長期時,產(chǎn)銷量的擴大會使企業(yè)的生產(chǎn)及配件單臺成本降低,成本走低價格也就隨之有了下降的空間,企業(yè)處于厚利階段。進入成熟期后,產(chǎn)品成為低附加值、勞動密集型產(chǎn)品,這時產(chǎn)銷量會急劇擴大,價格競爭也就隨之而來,有時可能是惡性的、殘酷的,企業(yè)以保本為原則苦苦掙扎,通過一段時間的激烈競爭,優(yōu)勝劣汰,生存下來的企業(yè)就會獲取社會平均利潤。
    為了打破這一局面,就必須樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造名牌,實現(xiàn)品牌的附加價值。
    空調市場上的二線品牌不但正承受著愈來愈大的競爭壓力,同時,他們欲借今年空調價格戰(zhàn)之勢提升座次,搶占市場的欲望更加強烈。
    處在二線的寧波奧克斯空調在空調行業(yè)中的地位是很不樂觀的,一方面被一線企業(yè)排擠,一方面又被三線品牌廠商虎視耽耽。為了能夠不被市場淘汰,奧克斯必須積極地向市場進軍,擴大市場份額,提高知名度。基于此,制定了這份營銷策劃書。
    現(xiàn)階段空調的家庭普及率較其他家電要底,還不到20%,如此說來空調仍有很大的市場空間,仍有大量的潛在需求。需要明確的是現(xiàn)在空調只是一種生活必需品,而不是奢侈品,但現(xiàn)有空調的價格還是比較高,以至一般消費家庭還是不敢問津。
    奧克斯空調在99年實行降價后取得了銷售上的極大提高,在產(chǎn)品質量方面與一線產(chǎn)品無多大區(qū)別,質量過硬,有較強的競爭力;產(chǎn)品更新快,能較好地迎合現(xiàn)代人求新求變的心理。奧克斯空調器是中美合資的結晶,產(chǎn)品已通過了iso9002國際質量體系的認證。
    拼品種、拼款式。
    隨著生活水平的提高,消費者的喜好日趨多樣化、個性化。為此,奧克斯早在1995年就已提出了“品種擴張”的口號,連續(xù)向市場推出三大系列40多個品種的產(chǎn)品,且在款式上也有創(chuàng)新之舉。例如新近面市的奧克斯彩色系列空調,視覺上賞心悅目,品位上高雅脫俗,頗受消費者青睞。
    拼性能、拼質量。
    策劃書格式策劃書寫作技巧項目策劃書廣告策劃書。
    為保證產(chǎn)品具備高質量水平,奧克斯空調秉承了集團公司對產(chǎn)品高質量的一貫追求,在整個制造過程中嚴格執(zhí)行了iso9000質量管理體系,把質量問題當成企業(yè)的生命來抓.奧克斯電器廠不僅從合作方美國aux電器制造公司引進了國際上最先進的生產(chǎn)技術和設備,還斥巨資引進了整套的質量檢測設備,對整機實施逐檢測,從而確保了產(chǎn)品的高性能、高品質,合格率達到100%。
    拼售后服務。
    名牌企業(yè)的支柱在于信譽,信譽的試金石是市場,是消費者。奧克斯人目光遠大,深知品牌競爭就是市場競爭、顧客之爭,歸根到底是企業(yè)信譽之爭。如此,他們把售后服務的競爭,提升到“第二次競爭”的高度來對待,推出了以“用戶在我心中,服務在我手中”為主題的滿意工程服務,即6.24承諾及“三清潔”、“四標準”服務,在各地反響不俗。
    拼價格。
    目前我國空調普及率大約為百分之十幾,與發(fā)達國家相比不算多,但從我國現(xiàn)階段居民的經(jīng)濟狀況來看,仍有超前消費之嫌。有鑒于此,奧克斯電器廠創(chuàng)辦之初,就確立了“高貴不貴、價廉物美”的價格策略,使產(chǎn)品在質量、性能與國際接軌的同時,始終保持讓工薪階層能夠接受的價位,把真正的實惠讓給消費者,使奧克斯進入千家萬戶。
    目前在空調行業(yè)仍有40多個小的空調生產(chǎn)廠家存在,他們對奧克斯的存在構成了極大威脅;一線的海爾、美的、格力等名牌空調對奧克斯的發(fā)展更是阻礙重重。奧克斯處在這樣兩面夾擊的景況。現(xiàn)階段空調之間的競爭還處在價格競爭上,空調技術上的差異已變得越來越小,價格競爭成為企業(yè)制勝的利器。
    中美合作寧波奧克斯電器廠——這家中美合作的空調企業(yè),集兩國管理之精華,創(chuàng)造出了“100人管理一個人”的新方式。
    “100人管理一個人”,就是運用了傳統(tǒng)企業(yè)里“一個人管理100人”的逆向思維方式。由于奧克斯電器廠共有1000多名員工,空調的生產(chǎn)制造特別精細,質量管理十分苛刻,要實現(xiàn)高質量的目標,就必須有一支高素質的隊伍。
    但現(xiàn)實中,即使員工的文化水平一致,智商天賦也不會一致,思維方式更不會一致。如果靠一個質管員去管理這么多人,肯定管不好。因為質管員保證不了操作者每時每刻都想著質量,能干出100%的優(yōu)質產(chǎn)品。倘若其中一個人的工作質量不能保證,就可能影響到一批產(chǎn)品的質量,一個企業(yè)的聲譽。
    為此,奧克斯的管理者想出了一個辦法。他們在全體員工中,實行“五個掛鉤”:一是個人工資與質量掛鉤;二是個人年終獎金與質量掛鉤;三是個人質量與本部門收入掛鉤;四是個人質量與監(jiān)督部門收入掛鉤;五是管理部門之間的質量監(jiān)督與收入掛鉤。環(huán)環(huán)講質量,一環(huán)扣一環(huán)。任何一個人和崗位,都受到身邊數(shù)十個甚至百余個人和崗位的監(jiān)督。這就是多數(shù)人管理少數(shù)人,“100人管理一個人”的新方法。
    在沒有采取這種方式之前,員工們的質量認識含糊不清,零件返修頻繁。采用了這種方式后,員工思想發(fā)生了巨大變化,產(chǎn)生了一種人人自危的壓力,質量互檢十分仔細,產(chǎn)品質量優(yōu)良率長期保持著100%的記錄。由于方法得當,質量保證,奧克斯品牌進入市場很快打響。
    空調市場競爭再激烈也離不開高質量、低價格、好服務的“三個基點”。為此,奧克斯主動走在市場之前,在“三個基點”上出臺了三條對應措施。一是形成規(guī)模經(jīng)營,增強企業(yè)實力,提高企業(yè)抵御市場風險能力;二是淘汰落后技術,引進美國和意大利先進的制冷設備,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,使產(chǎn)品價格更具市場競爭優(yōu)勢;三是欲創(chuàng)名牌,先做“民牌”,讓奧克斯空調進入尋常百姓家庭,成為更多消費者買得起、買得值、用得上的“民牌”空調。
    奧克斯生產(chǎn)基地在浙江寧波,空調大部分的銷售市場在南方,北京等地也有銷售。主要是以專賣店的形式向市場提供空調器。
    (1)企業(yè)營銷重點。
    推出可升級的空調器,這是一種新產(chǎn)品,因為它除去了一些用得少的除濕、睡眠、定時等功能,因而它的價格會比完全功能的空調要低,但它并不永遠都這樣,而是等我們條件允許的情況下就象電腦一樣填加或更換配置,使它具有更多更好的功能。如此一來,消費者就會覺得這樣買合算,現(xiàn)在買現(xiàn)在就用,雖然以后再加錢添加配置也許會比現(xiàn)在買完全功能的空調還要貴,但先買可以先用,且價格不貴,以后又能升級,再者隨著科技的發(fā)展以后又會出現(xiàn)更新功能的空調,現(xiàn)在買全功能的空調也不一定好,所以許多一般收入的家庭愿意購買這種空調器。在這里主要以理性訴求告知消費者購買這種空調的好處。
    (2)產(chǎn)品定位。
    現(xiàn)在中等收入家庭的忠實朋友,現(xiàn)在與你一起,將來依然要與你共度。抓住現(xiàn)在,把握未來。因為除去了除濕、睡眠、定時等功能,所以價格容易接受。
    (3)銷售目標。
    選擇全國各大、中城市,主要在于擴大銷售覆蓋面,使盡可能多的人知道奧克斯這一新產(chǎn)品信息。選擇在大、中城市,主要是考慮到家庭的收入狀況,因為目前空調城市家庭擁有率也不超過20%,說明空調的銷售對象是有局限的,是要有一定程度收入的家庭,而不能胡亂擴大對象到收入很低的地區(qū)而浪費精力與財力。其一由于農(nóng)村收入水平限制,其二由于農(nóng)村家庭人口密度較大需求相對較少,其三由于農(nóng)村家庭居住地相對偏遠、交通不便,即便產(chǎn)品賣了出去售后服務也是一個問題。而大、中城市由于居住集中,工業(yè)發(fā)達,空氣污染較嚴重,城市溫度相對較高,以使城市中家庭對降溫用品需求較農(nóng)村強烈,且城市家庭收入較農(nóng)村高,購買力相對較強,再加之居住集中,服務容易跟上。但目前城市中大部分家庭的購買力還是有限,他們想買空調但又覺得空調價格與自己的期望值有一定差距,一部分人就會持幣待購?,F(xiàn)在推出這一新產(chǎn)品,雖然在價格上并不比其他同性能空調便宜,但從心理上讓消費者覺得現(xiàn)在是花了這么多錢,但以后再加一點錢的話就等于又買了一臺空調,因為功能更上一層樓了。他們仍會覺得劃算而愿意掏錢購買。
    (4)包裝策略。
    包裝應是大眾的,讓大多數(shù)的家庭在心理上不會產(chǎn)生隔閡,從而有利于從心理上拉近產(chǎn)品與消費者的距離。顏色還是以寧靜、涼爽為基調。選用的材質以堅固、安全為標準。
    (5)零售點戰(zhàn)略。
    零售點不能亂,以盡可能避免出現(xiàn)假冒產(chǎn)品而使產(chǎn)品形象受損。專賣店是一種很好的零售方式,能夠較好地對經(jīng)銷商進行管理,從而保證產(chǎn)品的純潔性。另外其他非專賣店的零售點也應給予他們關于本企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)營許可證,以確保產(chǎn)品的信譽和企業(yè)形象。
    現(xiàn)階段中國家庭中的大部分收入有限,這就限制其購買力。但我們這種產(chǎn)品由于去掉了一些用得少的功能,所以價格有優(yōu)勢。用這種方法的話,就可以讓他們提前拿出錢來購買我們的產(chǎn)品,雖說總購買力不變,但我們奧克斯可以在短期內搶占市場,擴大知名度,并乘機創(chuàng)牌,樹立企業(yè)形象。
    首先推出這一新品肯定會受到歡迎,但相信其他空調生產(chǎn)廠家也會仿效,所以這種優(yōu)勢不會保持太久。而我們做的不是只賺一時的錢,求的是企業(yè)的長遠利益、長遠發(fā)展,所以要想一直領先,就必須有長遠的計劃。
    針對上述情況我們進行一系列的企業(yè)營銷活動。
    (1)廣告目標。
    針對目前還是二線品牌,奧克斯要在盡可能短的時間內迅速擴大知名度,搶占市場,并樹立企業(yè)形象。
    (2)廣告地區(qū)。
    根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展狀況選擇廣州、北京、上海、武漢等大城市作為廣告重點地區(qū),集中精力在覆蓋面大的媒體上發(fā)布廣告。
    (3)廣告對象。
    廣告對象主要針對購買力一般的中等收入家庭,他們是所有家庭中最有消費潛力且總數(shù)最多的部分,具有很大的銷售空間。
    (4)廣告創(chuàng)意。
    可升級,分次購買,多次享用,價格實惠,為您著想的空調。
    (5)競爭廣告分析。
    目前空調廣告的訴求點多在省電、低噪音等方面,但實際上在耗電量、噪音等方面各種空調器并沒有太大區(qū)別,這并不能拉開各種空調器在消費者心目中的距離。緊接著的價格戰(zhàn)讓消費者著實欣喜,在價格上少花了不少錢。但一般的空調生產(chǎn)廠家都沒有撈到多少油水,因為價格的下降也就意味著利潤的減少。在廣告訴求點這方面不能再走老路,要求新、求變。凡兵以正合、以奇勝。我們要從另一個角度訴求,采取以前沒有用過的訴求與其他空調廣告競爭,打它個措手不及。
    (一)“五一”節(jié)促銷。
    利用“五一”節(jié)放假消費者有空的時機做大量宣傳,以使奧克斯空調這種新產(chǎn)品信息有效傳達,并使奧克斯空調品牌深入人心。
    “五一”節(jié)期間在各銷售現(xiàn)場舉行促銷活動,采取有獎答題的方式,對奧克斯此種新產(chǎn)品的信息進行提問,以提高消費者的參與興趣。
    考慮到商場前人流的流動性,主要以口頭提問搶答的方式對奧克斯空調的信息進行提問,將奧克斯這一新產(chǎn)品的功能特點作為提問的重點,讓消費者無形中接受產(chǎn)品信息,并在提問現(xiàn)場準備一定數(shù)量的產(chǎn)品宣傳資料,以方便消費者閱讀了解。由于是聲音傳播,只要有聽覺的人無論你是否愿意聽都可以將信息傳達到,等于是強制性地要求消費者接受新產(chǎn)品信息,但對消費者來說則是無意識地聽,對他們沒有妨礙。以此種方式傳達產(chǎn)品信息,有利于擴大產(chǎn)品知名度。
    獎品設置不求價值高,但求獎品多,擴大中獎面以刺激參與面。小獎多設,大獎也要設,但少設,以滿足不同心理的消費者的參與,鼓勵參與,進而擴大產(chǎn)品的知名度。獎品設置主要以本企業(yè)的產(chǎn)品為主,將重點宣傳的新產(chǎn)品放在最高獎的位置,以更好地引起消費者對它的關注,從而進行二次宣傳,再次擴大知名度。
    (二)高考前夕獻愛心大行動。
    6月份起到7月9日高考結束期間利用報紙針對即將高考之學生家庭訴求,對高考家庭實行優(yōu)待,一方面促銷,另一方面也是在支持教育,可以樹立良好的企業(yè)形象。
    選擇這一時機主要由于這一時間正值天氣熱時,由于天氣熱,加之現(xiàn)在家庭望子成龍,對孩子關懷備至,只要能做的一定為孩子做,對他們孩子關心的訴求點是很容易打動他們的,是能較好地促成他們的購買行動的。并且此時企業(yè)站在關心他們孩子的角度上從側面是說企業(yè)支持教育,可以起到樹立良好企業(yè)形象的作用。再者還對高考家庭實行優(yōu)待,只要他們出示孩子的高考準考證或其它能證明他們孩子即將高考的證明就可以在購買奧克斯空調上取得優(yōu)惠。具體操作如下:
    凡符合條件的家庭購買奧克斯空調以前5折計算;購買奧克斯新品種空調以9折計算,以鼓勵購買新品種空調。不論買的是哪個品種的空調,均可以享受3年免費上門維修服務,并贈送奧克斯空調年歷一本。顧客留下聯(lián)系方式以利于以后聯(lián)系,歡迎他們對產(chǎn)品提出意見,并對提出的有用建議的顧客實行獎勵,以鼓勵消費者對本企業(yè)產(chǎn)品的關注,更好地發(fā)展企業(yè)。
    這一階段廣告選擇報紙作為信息載體,是因為考慮到此時家庭為了讓孩子有一個好的學習環(huán)境而盡量少看電視的現(xiàn)實,而他們不會因此而不看或少看報紙。選用報紙這一媒體此時就很起作用了,而且報紙的費用比電視這種媒體要便宜得多,在這方面又節(jié)約了廣告費。
    廣告發(fā)布開始每周登兩次,要不間斷地保持;進入7月份后加大刊發(fā)頻率到每天都登,直至7月9日高考結束時停止。
    (三)根據(jù)其他空調生產(chǎn)廠家的反應做出下一步行動。
    市場上其它空調生產(chǎn)廠家生產(chǎn)出類似產(chǎn)品后,本企業(yè)此新品不具太大的競爭優(yōu)勢時,又做促銷文章。對消費者許諾:凡擁有奧克斯空調的家庭可將他們家的空調拿來以舊換新,將功能不太完善的或舊空調折合一定價格然后購買新的或更多功能的空調。做促銷的領頭軍,在促銷上先人一步,從另一個角度促進銷售,以奇取勝,要作為奧克斯空調銷售的指導思想。
    上述具體實施只是一個開頭,要靈活運用一切可乘之機對產(chǎn)品進行訴求,將樹立企業(yè)良好形象作為出發(fā)點,以利于今后更好地發(fā)展。
    營銷策劃書及篇四
    功能食品越來越受到人們的重視,人們對自己的健康是越來越關注。目前市場上的各種綠色食品,功能食品的價格一般都要高于同類產(chǎn)品。而這一系列的產(chǎn)品也越來越受到普通消費者的關注。
    雞蛋是中國普通人家的普遍消費品。市場空間非常大,而且,目前市場上的一些綠色雞蛋,笨雞蛋價格雖然高于其他產(chǎn)品,但是,市場空間也很不錯。如有這一功能雞蛋投放市場的話,空間也一定很不錯。
    以普通消費者為主要消費對象。在此基礎上可以開發(fā)中高端消費的產(chǎn)品,比如:送禮,看望病人等用處的'雞蛋。在包裝和宣傳上下功夫。
    有面對普通大眾的產(chǎn)品,也要開發(fā)面對中高端消費者的產(chǎn)品。
    以中大型城市為主要推廣地區(qū),以經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主要推廣地區(qū)。
    建立一個關于此產(chǎn)品的網(wǎng)站。在此網(wǎng)站上發(fā)布最新的產(chǎn)品信息,企業(yè)新聞,聯(lián)系方式,售后方式,咨詢等信息。
    1,廣發(fā)信息,讓更多的人知道此類產(chǎn)品信息和主要功能。發(fā)布信息方式以xx,論壇推廣為主要方式。與知名網(wǎng)站合作為次要方式進行推廣。
    2,深度宣傳,在發(fā)布信息之后,要進一步深度的進行宣傳產(chǎn)品信息。讓人們進一步的了解此產(chǎn)品的主要功能。
    3,郵件推廣,給相關企業(yè),潛在消費者發(fā)郵件推廣。
    4,招募xx業(yè)務員和網(wǎng)店代銷進行推廣。
    通過制造新聞事件,對產(chǎn)品進行網(wǎng)絡炒做,讓更多的人知道并且了解此產(chǎn)品。進一步擴大知名度。
    如果要構件數(shù)字化企業(yè)的話,沒有自己的網(wǎng)絡營銷團隊是不可以的。一定要組建一個自己的網(wǎng)絡營銷團隊。這對您的長期發(fā)展是非常重要的。
    對于初期的產(chǎn)品信息發(fā)布,以及售后信息,消費者使用信息,一定要及時總結,并且調整方向。
    例如,今天發(fā)布了多少信息,得到的反饋是什么樣的信息。這對于以后的發(fā)展都是很重要的。
    營銷策劃書及篇五
    “以純”是東越公司旗下的休閑品牌之一,以其緊貼時尚、角逐流行、簡潔大氣的設計,短短幾年迅速成為國內休閑服裝知名品牌之一。受到現(xiàn)在中國多區(qū)域、多元素、多文化生活方式的影響,“以純”提倡把“愛”當作自我發(fā)展的重要力量源泉。以“愛”的名義,把時尚、活力、自由的精神逐漸融入到“以純”的設計當中,逐漸演變成中國時尚都市風格的年輕化代表。“以純”服裝以滿足年輕人的學習、工作與生活需要為設計目的,致力于為年輕人提供時尚的服裝,關注年輕人的消費需求,更努力在價格上體貼消費者。其服飾的色彩、款式、結構比例等都有獨到之處。這就是“以純”,它是一個代表健康與友愛的標志,極具生活氣息的“以純”是用愛心灌注品牌,它不僅關心消費者,更關愛社會與世界。
    人們對休閑服裝的需求增加,休閑服裝已經(jīng)躍居我國服裝產(chǎn)業(yè)的主導地位。且目標消費群體在選擇時越來越注重品牌、款式、質量等方面的因素,通過對休閑服裝市場以及以純品牌詳細的市場調查,分析出以純品牌休閑服裝的特點及其競爭優(yōu)勢,以及競爭中不足,以及企業(yè)目前營銷策略上的不足,針對這些不足提出了合理化建議,提高市場知名度和信譽度,穩(wěn)定消費人群,而提高銷售量。
    (一)、優(yōu)勢:以純是一家具有原創(chuàng)力的品牌企業(yè),有全球化品牌擴張步伐;主打休閑,簡單大方,得到很多顧客的認可。
    (二)、劣勢:對于競爭者沒有價格優(yōu)勢;服裝單一,不能引導中國服裝市場熱潮;產(chǎn)品推廣力度不足。
    (三)、機會:量身定做置衣方式將繼續(xù)發(fā)展,提供消費者體驗系服務;試時推出親子裝,進軍學校服裝市場,開發(fā)學生服裝市場;隨著產(chǎn)品附加值的提高,服裝強勢品牌的崛起,服裝行業(yè)始終是我國對外貿易的相對優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。童裝市場前景廣闊,沒有有力的主導企業(yè)。
    (四)、威脅:隨著品牌競爭的日趨激烈,國際品牌營銷方式的影響以及消費者需求層次的提升,傳統(tǒng)的營銷方式受到前所未有的挑戰(zhàn),吸引顧客的關注成為銷售成功的前提,視覺營銷在服裝行業(yè)開始被越來越多人關注。消費者要求量身定制等個性化要求越來越多。旗下系列產(chǎn)品有力的競爭者多,這些競爭者不但在消費者心里有很高信譽,而且專注細分市場,產(chǎn)品競爭力強大。
    (一)、目標消費人群:個性潮流的時尚達人。
    (二)、市場狀況:該群體具有一定的經(jīng)濟基礎,很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。
    (三)、主要銷售渠道:官方授權專賣店。
    通過走訪調查發(fā)現(xiàn),大家對以純服裝認知度和信譽度還是持肯定狀態(tài)。時尚達人比較多。
    (一)、消費人群:五個品牌照顧不同市場領域中各類顧客的需求,總體上,它是一個大眾化的品牌。其消費人群分布廣泛。主要是18—30歲的國內年輕的時尚達人。
    (二)、購買渠道:主要實體店體驗。
    (四)、消費者態(tài)度分析:在實體店購買了產(chǎn)品就會產(chǎn)生實在的心理,穿出去具有個性流行,大品牌,由此產(chǎn)生顧客再購買欲望。
    (一)、品牌定位:目標消費者定位為18歲到30歲的年輕群體,他們富有青春活力、注重健康、熱愛運動、追逐時尚、有主見、是享受愉悅生活的個性人士。
    (二)、品牌設計:“以純”源于青年一族追求返以純真的心境,準確地體現(xiàn)了品牌的市場定位。
    (三)、品牌個性:“以純”服裝以滿足年輕人的學習、工作與生活需要為設計目的,致力于為年輕人提供時尚的服裝,關注年輕人的消費需求,更努力在價格上體貼消費者。
    (四)、品牌形象:香港國際名人代言。
    (五)、品牌戰(zhàn)略分析:企業(yè)必須不斷開發(fā)新品,發(fā)展電商,打造時尚高性價比的自我產(chǎn)品,降低價格增加銷售量。
    (一)、以純以自身獨特的品牌效益,個性潮流的風格,資金雄厚,走向國際化。
    (二)、未來要加強網(wǎng)絡電子商務的合作,進駐網(wǎng)絡銷售,從而擴大自己的品牌影響力。
    (三)、電視廣告策略:加強中央電視臺,地方電視臺廣告廣告投放,有利于塑造品牌知名度和品牌好感度。
    (四)、網(wǎng)絡廣告策略:與網(wǎng)易、新浪、搜狐等網(wǎng)站具有長期合作,櫥窗推廣不斷更新網(wǎng)絡宣傳,擴大消費群體。
    (五)、報刊雜志社:插入品牌形象,不斷提升產(chǎn)品形象而擴大影響力。
    (六)、名人代言:香港三棲紅星張柏芝、古天樂為品牌代言人。
    (七)、通過公關,銷售促進,人際傳播的途徑擴大品牌認知度。
    報刊雜志費用:15萬。
    電視廣告費用:38萬。
    網(wǎng)絡廣告費用:18萬。
    代言費用:35萬。
    其他費用:30萬。
    總共:136萬。
    通過這次品牌策劃,分析到位,滲透到各個市場領域,擴大了品牌影響力度。電子商務的發(fā)展,網(wǎng)絡平臺、電視廣告、名人代言等提高了品牌的認知度和形象。
    營銷策劃書及篇六
    1、建立一支團結、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。
    2、加大對雪佛蘭品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,最大限度發(fā)揮品牌效應的作用,用品牌推動銷售。
    3、市場調查、分析與預測
    4、完成銷售目標。
    進段時間小排量二手車的銷量明顯上升,具體原因是金融風暴和國家政策的雙重作用使本來不想買車的變成想買車,在國家的鼓勵下,小排量汽車正在從經(jīng)濟危機中掙扎出來,其中海南馬自達及f3比亞笛現(xiàn)在正在熱銷中,很多年收入4萬的人們都加入了有車一族,這說明政府支持汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是長期穩(wěn)定的,如此惡劣的經(jīng)濟環(huán)境下政府仍然對國內汽車不離不棄,說明我國離未來戶戶有車的憧憬已經(jīng)不遠了,所以汽車行業(yè)現(xiàn)處于增長階段,銷售前景一片大好。
    新開4s店經(jīng)營目標不好預估。盈利和店附近汽車保有量有關系。目標第一年不虧損,為以后經(jīng)營打下良好人脈基礎。
    1、目標市場
    贏得市場,充分發(fā)掘目標市場的潛在顧客。
    2、產(chǎn)品策略
    車用品經(jīng)銷商經(jīng)營的產(chǎn)品要做到“全而精”?!叭笔侵附?jīng)銷商不但要為4s店提供汽車影音、防盜、gps、胎壓檢測儀、倒車雷達等汽車電子,而且還要提供美容護理、裝飾改裝、防爆膜等產(chǎn)品,總之買車之后要用的所的東西,“精”是指4s店因為場地的原因,每一個品類一般只選擇少量的品牌,會選擇有比較優(yōu)勢、性價比高的產(chǎn)品。為了滿足4s店的需求,汽車用品經(jīng)銷商要做到“全而精”的產(chǎn)品結構。
    3、價格策略
    4s店的成本高企,一般一個4s店的注冊資金1000萬,建店投資1000萬,他要考慮資金的回收、要注意的是車輛價格除了車子本身的價格之外還有新車裝飾、上保險、代繳購置稅、代上牌照等多種費用統(tǒng)一構成。而二級經(jīng)銷商最常用的手段就是裸車價格報低價,但在服務費就會提高費用。這點要和客戶講清楚。所以為了和2級點競爭,我們要在盈利的情況下盡可能的讓利客戶,當然,讓利方式可以做做文章。
    4、渠道策略
    做大做強,降低成本,4s店想進入汽車用品行業(yè),會選擇與其車型相匹配,品牌相當?shù)漠a(chǎn)品,一般會向當?shù)氐慕?jīng)銷商和廠家處購買產(chǎn)品,價格當然要有一定的優(yōu)勢,汽車用品經(jīng)銷商要做到這一點,做大做強自己的營銷網(wǎng)絡和服務,前期為了擴大網(wǎng)絡可以選擇性對汽車4s店進行鋪貨,銷售量上去后,要求廠家更多的支持,降低采購成本,要求廠家將代理價格降到真正的最低點,甚至比他們給予4s店的供貨價還要低得多(因為其銷售量已遠遠大于任何一家4s店的采購量),為了讓廠家心甘情愿的給予最低價,還要將通常的月結的付款方式轉化為現(xiàn)金提貨的付款方式,經(jīng)銷商爭取拿到能適合4s店銷售的品牌代理(并要求獨家的),另外也可以買斷某些單品等方式降低采購成本,為了取得銷售價格優(yōu)勢,還要降低銷售和管理成本,以期待達到總成本的最低,在這方面做的最好的是大型家電經(jīng)銷商,值得汽車用品經(jīng)銷商好好學習。
    5、人員策略
    為了做好4s店業(yè)務,汽要成立4s店銷售部,要培養(yǎng)一批強有力的營銷業(yè)務人員,專門從事與4s店的客戶進行溝通,將4s店的服務全方位的彰顯給客戶。如果經(jīng)銷商有一批優(yōu)秀的團隊為汽車4s店服務,做好售前、售中、售后服務,即可以讓汽車4s店放心,也可以作為核心競爭力與廠家進行談判,為取得產(chǎn)品的代理打下良好的基礎。因為前兩年汽車市場的異?;鸨罅康馁Y本進駐汽車行業(yè),導致汽車專賣店、汽車大賣場大大飽和,互相之間過度競爭,專業(yè)人才缺泛,互相挖墻腳,導致人才流動較頻繁,團隊不穩(wěn)定。所以我們要建設一支問鼎專業(yè)的團隊。
    4s店唯廠家馬首是瞻,一切經(jīng)營活動都在為生產(chǎn)廠家服務,為把汽車及配套商品快速而有效地從生產(chǎn)廠商手中流通到消費者手中努力,為維護生產(chǎn)廠家的信譽和擴大銷售規(guī)模而勤勞工作。
    作為廠家的4s店,其建筑形式以及專賣店內外所有的ci形象均嚴格按廠家的要求進行裝飾和布置,經(jīng)銷商自身的品牌形象則不需體現(xiàn)。
    汽車4s店的經(jīng)營狀況的好壞,90%依賴于所經(jīng)營的品牌,品牌好就賺錢,品牌不好就不賺錢。同時同一品牌不同的4s店的經(jīng)銷商還得依賴本店經(jīng)營者與廠家的關系,關系好廠家給予的相關資源就多,利潤的空間也越大。所以我們要找個好的品牌加盟,并且盡可能的利用廠家資源。
    專賣店建設費用(鋼架結構落地玻璃)約300萬元(一般按15年折舊);兩柱舉升機6臺以上,烤漆房1間以上,四柱舉升機2臺以上,大梁校正儀1臺以上,維修車間全部刷地平漆。購買廠家相關設備及物料費用約200萬(設備按10年折舊);每月的流動資金約200萬;加上員工工資(按70人)每月18萬元、土地租金(按每平方60元計)12萬元、廣告費用,另外還有隱性的公關成本等,每個汽車4s店的每月的經(jīng)營費用約50萬元。
    營銷策劃書及篇七
    為了發(fā)掘我校大學生的商業(yè)才華,培養(yǎng)大學生的實踐能力,使學生可將理論運用于實際,全方位體現(xiàn)學生的素質和能力,讓學生更好地適應社會的需求,同時為我院學生提供實踐商業(yè)知識的平臺。團委會、學生會現(xiàn)決定在全院開展運城學院第三屆“天翼杯”營銷與策劃大賽,本次活動由團委會、學生會主辦,經(jīng)濟管理系承辦。
    二主辦單位。
    共青團運城學院委員會、運城學院經(jīng)濟管理系。
    協(xié)辦單位:運城學院大學生創(chuàng)業(yè)協(xié)會、運城學院金融投資協(xié)會、運城學院旅行者協(xié)會、運城學院物流協(xié)會。
    贊助合作單位:中國電信運城分公司。
    活動時間:_年11月7日—11月30日。
    三活動形式。
    學生可跨系、跨年級、跨專業(yè)自由組隊(要求3-5人),并為參賽團隊命名,針對運城學院師生進行調研,根據(jù)市場營銷學的基本知識撰寫團隊營銷策劃書。通過審核策劃書,篩選出優(yōu)秀團隊進入實戰(zhàn)營銷賽。再根據(jù)實戰(zhàn)營銷的業(yè)績,篩選出優(yōu)秀團隊進入決賽,進行團隊風采展示。最后根據(jù)進入決賽的團隊在初賽、復賽、決賽的表現(xiàn)綜合成績排名進行表彰。
    四活動流程策劃。
    1、活動內容:大賽初賽前,大賽組委會將邀請資深教授導師對學生進行動員和培訓。各團隊撰寫一份有針對性的調研報告和營銷策劃書,評委老師對各團隊的策劃書進行評定。2、活動時間:11月10號—11月16號。
    (二)復賽暨實戰(zhàn)營銷賽:
    1、活動內容:根據(jù)初賽表現(xiàn),篩選出優(yōu)勝團隊進入實戰(zhàn)營銷賽。各參賽團隊在校園內外進行實戰(zhàn)營銷(自由銷售、銷售);根據(jù)各團隊的銷售業(yè)績及營銷創(chuàng)意,篩選出優(yōu)勝團隊進入決賽。2、活動時間:11月18號—11月25號。3、營銷?;顒拥攸c:后稷食堂與南風公寓之間的馬路。
    (三)決賽暨團隊展示:
    1、活動內容:進入決賽的團隊進行ppt展示及現(xiàn)場答辯,綜合初賽、復賽、決賽的成績對各團隊進行評比。2、活動時間:11月28號。3、活動地點:河東大講堂3號廳。
    (四)大賽閉幕式暨頒獎晚會:
    1、活動內容:舉辦第三屆“天翼杯”營銷與策劃大賽頒獎晚會,邀請主辦方及贊助單位領導為獲獎團隊、個人頒獎。2、活動時間:11月30日。3、活動地點:河東大講堂2號廳。
    五獎項設置。
    一等獎1名:獲得團隊獎金1000元、榮譽證書。二等獎1名:獲得團隊獎金800元、榮譽證書。三等獎1名:獲得團隊獎金500元、榮譽證書。單項獎:營銷策劃之星團隊1名、實戰(zhàn)之星團隊1名、人氣之星團隊1名,獲得獎金200元、榮譽證書。優(yōu)秀組織獎2名:榮譽獎牌(為大賽做出突出貢獻的團總支、學生分會)。
    六報名方式。
    1、在運城學院網(wǎng)、經(jīng)濟管理系主頁“通知公告”欄下載團隊報名表,打印、填寫后交由本系學生分會。各系學生分會請于11月10日18點前交于經(jīng)濟管理系學生工作室(1316教室)。聯(lián)系人:薄延楠。
    2、現(xiàn)場報名:在學校兩個校區(qū)分別設置現(xiàn)場報名點,現(xiàn)場填寫報名表。校本部:11月7日、8日、10日于后稷一餐廳門前。老校區(qū):11月7日、10日于老校區(qū)圖書館門前。
    七注意事項。
    1、大賽全程請各參賽團隊注意人生與財產(chǎn)安全;2、大賽最終解釋權歸運城學院第三屆“天翼杯”營銷與策劃大賽組委會所有,活動事項如有變動,大賽組委會會及時通知各參賽團隊。
    八大賽組委會。
    聯(lián)系方式:共青團運城學院委員會、運城學院學生會。
    營銷策劃書及篇八
    一、產(chǎn)品的市場狀況分析。
    三、效果預測及方案的可行性與操作性。
    1、整個產(chǎn)品在當前市場的規(guī)模。
    2、競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
    3、競爭品牌市場占有率的比較分析。
    4、消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。
    5、各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。
    6、各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
    7、各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
    8、各競爭品牌促銷活動的比較分析。
    9、各競爭品牌公關活動的比較分析。
    10、競爭品牌定價策略的比較分析。
    11、競爭品牌銷售渠道的比較分析。
    12、公司今年產(chǎn)品的財務損益分析。
    13、公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
    一、公司產(chǎn)品投入市場的政策。
    1)確定目標市場與產(chǎn)品定位。
    2)銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤。
    3)制定價格政策。
    4)確定銷售方式。
    5)廣告表現(xiàn)與廣告預算。
    6)促銷活動的重點與原則。
    7)企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標。
    二、企業(yè)產(chǎn)品銷售目標。
    指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內必須實現(xiàn)的營業(yè)目標。
    三、產(chǎn)品的推廣計劃。
    1)目標。
    短期計劃中期計劃長期計劃。
    2)策略。
    3)細部計劃。
    四、市場調查計劃。
    1)目標。
    短期計劃中期計劃長期計劃。
    2)策略。
    3)細部計劃。
    五、銷售管理計劃。
    六、財務損益預估。
    七、方案的可行性與操作性分析。
    營銷策劃書及篇九
    xx市隸屬xx省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣,是全國著名的旅游城市,現(xiàn)人口總數(shù)xx萬人,其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū),xx區(qū)和xx區(qū)為旅游度假區(qū),著名上市公司耀華玻璃就在xx市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心,人口相對集中,所有市級政府機關及主要醫(yī)療單位集中于此;xx區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地,是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務產(chǎn)業(yè)區(qū);xx區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省,比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。
    xx市主要的甲級醫(yī)院為人民醫(yī)院、xx醫(yī)院、x醫(yī)院、xx醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、xx醫(yī)院、xx醫(yī)院及軍隊所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據(jù)xx市90%以上的市場份額,以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例,日平均門診量可以達到xx人次以上。民營醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速,xx醫(yī)院作為第一家民營醫(yī)院開業(yè)后,友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營醫(yī)院先后落戶港城。民營醫(yī)院都為??漆t(yī)院,??浦饕婕皨D科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經(jīng)科等。其中婦科、男科相關的生殖疾病和不允不育均為民營醫(yī)院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所,以社區(qū)醫(yī)療服務為主,但同樣可以享受醫(yī)保項目。
    民營醫(yī)院在經(jīng)營上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,媒體以電視、報刊、戶外為主,因為幾家醫(yī)院廣告在當?shù)孛襟w出現(xiàn)頻次過多過于密集,已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當?shù)孛癖娨呀?jīng)不起任何作用直至麻木,甚至對廣告內容產(chǎn)生極大的不信任,對民營醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在xx這個相對封閉的市場環(huán)境內出現(xiàn)了業(yè)務瓶頸,加之廣告上無序的競爭導致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術基礎。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會地位除了計劃經(jīng)濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實踐積累是密不可分的。
    民營醫(yī)院的患者90%以上來源于周邊地區(qū)的農(nóng)民,因所開科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應的科學知識,以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診,這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。
    xx醫(yī)院交通相對便利,距xxx火車站和長途汽車站僅x公里,連接xx區(qū)和xx區(qū)的xx路、xx路公交車都可以從醫(yī)院附近經(jīng)過,全市各區(qū)縣患者到達醫(yī)院最長路程時間在xx分鐘以內,這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后,在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術治療中心和住院部,使我院整體規(guī)模又上了一個較高的臺階。現(xiàn)我院日平均門診量在x人次左右,月廣告費用在x萬左右,平均人均廣告成本xx元,公攤醫(yī)院營運費用平均人均成本x元左右(預估值)。醫(yī)院經(jīng)營最好時期為xx年xx月份,但是現(xiàn)在醫(yī)院經(jīng)營狀況與歷史同期相比整體業(yè)績下滑。
    業(yè)績下滑與市場環(huán)境有著很大的關聯(lián),但是在2年的運營過程中醫(yī)院內部在管理上同樣存在了大量的問題,致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩,根據(jù)我的觀察得出以下幾點關鍵問題:
    1.沒有整體戰(zhàn)略和長遠規(guī)劃。
    我院是家族式管理,所謂戰(zhàn)略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,沒有經(jīng)過管理層的集體努力和系統(tǒng)分析,往往是見機行事,說變就變了。所謂??漆t(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位,沒有整體戰(zhàn)略思考,缺乏科學、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經(jīng)營管理體制,不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來,所以即使維持下來,也難以做大。
    2.專家非專家,影響醫(yī)療質量。
    依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng),業(yè)務骨干和學科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來的,年事高,無法和醫(yī)院經(jīng)營產(chǎn)生同步效應堅持下來是心有余而力不足。對于醫(yī)院所開專業(yè)科室,年輕醫(yī)技人員中高素質的少,很少是真正的學科帶頭人,致使醫(yī)療糾紛頻增,給醫(yī)院聲譽帶來極大的負面影響。
    3.管理滯后,運營效率較低。
    我院的經(jīng)營管理層從整體上講還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念,管理的制度化、科學化、規(guī)范化方面明顯不足,主要表現(xiàn)在:
    a.組織結構過于簡化,責權不明,一人多職;
    b.業(yè)務流程較亂,缺乏作業(yè)標準及相關管理制度,特別是在醫(yī)療質量方面;
    c.醫(yī)院發(fā)展過分依賴最高領導者;
    d.人、財、物資源使用不合理導致成本較高。
    4.營銷手段有限,過分依賴廣告。
    廣告對于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的,但當前的問題是:
    a.醫(yī)院經(jīng)營嚴重依賴廣告的作用,而忽視多種營銷手段的綜合運用;
    c.單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃,內容單一、投入盲目。
    通過幾日來的觀察,不難發(fā)現(xiàn)其中存在的諸多問題,但是因管理的性質和管理者的素質局限,功利心過強,忽視醫(yī)院長久的發(fā)展規(guī)劃,導致院內從業(yè)人員對醫(yī)院沒有歸屬感,也就不會對工作中產(chǎn)生的問題提出異議,只是為了工作而在這里工作,普遍缺乏責任心。這些都直接導致了經(jīng)營狀況的每日具下,無法提高營業(yè)額也是情理之中的事情。
    如果采用承包診室的經(jīng)營方法來經(jīng)營醫(yī)院,就好像是個體商戶和企業(yè),無論從管理上還是經(jīng)營上兩者都有著本質的區(qū)別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬,但是當擴大經(jīng)營賺取更大利潤的時候整個企業(yè)就會舉步維艱??v觀中國民營企業(yè)x幾年的發(fā)展不難得出答案,家族企業(yè)家長式的管理必然導致經(jīng)營發(fā)展的瓶頸。
    以上數(shù)據(jù)并沒有得到院方的明確答復,在市場競爭日益加劇的今天,信息化戰(zhàn)略已經(jīng)充分體現(xiàn)出其重要的地位。我們去買衣服的時候都會記下自己身體的尺寸,這些數(shù)字可以使我們在最短的時間里挑選到適合自己的服裝。在醫(yī)院體檢也是需要通過檢測得到身體各項基礎數(shù)據(jù),通過分析得知我們是否健康。同樣數(shù)字化分析報告在企業(yè)管理中也是起到了了解市場、分析對手、檢測自身的作用?,F(xiàn)代化管理是在科學化和經(jīng)驗化的基礎上發(fā)展起來的,不關心自己身體數(shù)據(jù)的企業(yè),就不可能制定出切實可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對手占領市場。
    在了解信息調查的重要性后,我還要強調一點就是數(shù)字出來后的科學分析,要從中了解我們在執(zhí)行策劃過程中又沒有出現(xiàn)問題,哪里是我們需要及時修正的問題,哪次廣告或者活動在當?shù)仄鸬搅祟A想不到的效果,這些數(shù)據(jù)都會告訴我們。但是在醫(yī)院大部分數(shù)據(jù)丟失或延遲,說明我們缺少專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析人員。
    另外在當?shù)馗偁帉κ值那闆r以及他們的數(shù)據(jù)就更不用說統(tǒng)計了,根本就沒有進行過細致的調查。經(jīng)營市場不是看出來的,是調查出來的,“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”要在當?shù)刈龃笞鰪?,這個功課是不可缺少的。
    因我院近段時間內出現(xiàn)了患源減少的現(xiàn)象,患者少、經(jīng)濟效益就下降,成本就上升。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經(jīng)營,經(jīng)營講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營管理實質是想方設法的吸引病人,醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地,就必須在“苦練內功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務水平)的基礎上,通過多方位潛移默化的宣傳,建立和諧的醫(yī)患關系,樹立良好的社會形象,推崇健康積極的醫(yī)院文化,形成獨具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內強素質、取信于民。
    醫(yī)院要做到經(jīng)營與管理分開,設專職負責經(jīng)營的總經(jīng)理,醫(yī)政管理及科室管理由院長負責??偨?jīng)理負責整個醫(yī)院內部經(jīng)營和整體宣傳策劃,院長負責醫(yī)療行政。院長不是擺設也不是擋箭牌,他的職能就好像是工業(yè)中的生產(chǎn)部長,主抓醫(yī)療質量及服務體系。
    企業(yè)化內部經(jīng)營的根本之道在于建立成本會計及責任中心,訂立年度目標,達到目標有獎賞,達不到目標則輔導。同時運用科責任經(jīng)營制來刺激大家的榮譽心和責任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務的成本,并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營的要素有成本管理、目標管理、績效管理、科責任經(jīng)營制等。
    建立完善的服務體系,種種服務活動如同醫(yī)院的營銷策略一樣,始終是圍繞一個中心而展開的,這個中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。
    1.醫(yī)院應在門診部和病區(qū)設立投訴接待處,專人負責接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題,會對患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響,從而將轉變成醫(yī)院的信譽度和盈利。
    2.因勢力導地滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個性化服務,使他們的不同需求都得到相應滿足,并超越他們需求的期望值,達到高度滿意。
    3.注重病人的感受,推行微笑服務和全程導診服務?!耙灶櫩蜑閷颉钡慕?jīng)營理念。注重病人的關注或意見,在病人關心的收費方面實行住院病人一日清單制,明碼標價。
    4.建立患者客服部門,定期回訪患者,逢節(jié)假日郵寄小禮品。
    形象是要通過全方位、持續(xù)性的塑造出獨特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會大眾的認同。
    主體語:xx醫(yī)院感動您、我們用心感動港城。
    xx世紀建立品牌資產(chǎn)的關鍵是在于發(fā)展與顧客之間的互相依賴,互相滿足的關系。根據(jù)哈佛商業(yè)評論的研究,當顧客流失率達到5%,平均每位顧客的價值就增加xx%——xx%以上。在xx年醫(yī)院的整體形象上主題一定要明確,圍繞一個中心思想就是“感動”,通過各種宣傳手段達到感動患者的目的?!耙岳矸?、以德感人、以療效取信于人”應該作為醫(yī)院管理理念。
    只有“感動”了患者才能培養(yǎng)他們對醫(yī)院的信任,有了信任就會產(chǎn)生忠誠度,有了忠誠度就會產(chǎn)生依賴性。具有依賴性的忠實患者是可以通過口碑為醫(yī)院介紹大量的.病源,所以要從宣傳中體現(xiàn)出我院的企業(yè)文化,并與競爭對手在“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風,同樣的技術比效率,同樣的質量比信譽,同樣的效果比費用,同樣的條件比便捷,同樣的優(yōu)質比滿意”六個方面進行比較,突出我們的長項和優(yōu)勢。
    但是“感動”這個主題博大而泛泛,很難讓患者產(chǎn)生感性的認識,所以就要從大主題中找到基點,間而明了地說明問題。對于患者來說出去療效以外簡單的微笑服務、全程陪護、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動的因素,只有提出全新的服務理念,使患者不會認為這是醫(yī)院應該做的,而是具有附加值意義的增值服務,這樣才能真正地感動患者。
    因我院是男女??漆t(yī)院,很多病癥均為患者隱私,而大多數(shù)患者對此類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一,為了吸引更多的患者,在“感動”主題內突出為患者提供更加保密的措施,以此作為基點定位。根據(jù)此基點,我們可以將保密宣傳做到極致,讓患者充分相信他在我院就醫(yī),其病例絕對不會從我院內傳遞給不相關人員,并且在院內患者之間同樣不會泄漏病情,使他們更加信賴我院。
    為患者病情保密,使患者安心就醫(yī),從而用真誠之心感動患者,這就是我院的整體形象定位。
    1、宣傳定位。
    “???、專人、專病、專治”應該是我院作為專科醫(yī)院的“?!钡亩x,但是到底“?!痹谀睦??醫(yī)院現(xiàn)定位非常模糊,能夠突出的科室全部突出了,在宣傳上面對的是所有患者,希望能夠拉到的患者都要拉到,市場不夠細分在患者看來概念非常模糊。從名稱xx醫(yī)院來看,突出的是大??菩【C合的概念。要重新尋求準確的定位點,可以從以下幾個方面考慮:
    1.中西醫(yī)結合(廣義細分市場)。
    現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院提出中西醫(yī)相結合,這種說法不應只是停留在廣告宣傳上,而是需要推出以此為特色的診療服務。中西醫(yī)結合在社會上具有廣泛的關注度,患者更關心的是除了高科技的西醫(yī)以及各種診療設備以外,中醫(yī)應該更可以標本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時間內迅速提高醫(yī)院的綜合評價,并且具有吸引力可以很快提升營業(yè)額。
    2.突出某一項診療技術或手術(中等細分市場)。
    我院現(xiàn)引進婦科微創(chuàng)手術,這也可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術和傳統(tǒng)手術的區(qū)分,從專家到病例,從設備到價格不無巨細的從每個細節(jié)方面整體包裝我院成為港城最權威、值得信賴的微創(chuàng)手術治療中心。要給患者一種概念就是婦科微創(chuàng)手術在xx地區(qū)xx是做得最好的,比大醫(yī)院要專業(yè)的多。
    3.突出某一種病癥(全面細分市場)。
    與微創(chuàng)手術同樣的概念,需要在微創(chuàng)手術的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術成功率最高的作為醫(yī)院整體定位,將市場再度細分。例如把子宮肌瘤等2、3種手術作為宣傳重點,突出我們的專家組在這幾項手術中已經(jīng)有近萬例成功經(jīng)驗,這樣一個概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。
    2、院內宣傳。
    醫(yī)院內的宣傳可以說是重中之重,就好像商場為了促進消費是非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。這里可以將醫(yī)院宣傳品分為如下幾個部分:
    1.發(fā)放類宣傳品。
    宣傳圖冊為醫(yī)院行銷必備之物,就像地產(chǎn)行業(yè)的樓書,不僅是介紹醫(yī)院的必需品,還可以作為來院診治后的患者向其他潛在患者介紹醫(yī)院的利器,并具有長時間的保留價值。圖冊要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象,要求做成銅版紙36開、16p手冊。
    院報可以作成雙月刊或單月刊,現(xiàn)在很多醫(yī)院大量印刷院報因其具有時效性和印刷量大的特點,對院內的各類活動可以做到適時報道,在社區(qū)活動和促銷活動中起到不可替代的作用。
    院報取名“xx健康園地”,內容分為x大塊,一方面以科普教育為主,包括男女多發(fā)病的病因及預防知識,與夫妻生活相關的小常識小知識;另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點發(fā)放的行式將其傳遞到目標客戶手中。
    2.裝飾類宣傳品。
    裝飾類宣傳品是指整個醫(yī)院內墻上懸掛的印刷品,各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間,要根據(jù)不同的科室做出相應的宣傳品,以便于患者在醫(yī)院內無時無刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術畫,提高這個醫(yī)院的環(huán)境氛圍。入門處及診室外的專家介紹內容和樣式需要全部調整,現(xiàn)使用的完全不能突出專家的權威地位,對患者的吸引力及信任度不高。
    3.擺放類宣傳品。
    活動期間為了突出活動內容和請來的知名專家,需要制作x展架,以便增添活動的氣氛。
    4.使用類宣傳品。
    醫(yī)院內用品要求形象統(tǒng)一,具有大醫(yī)院的整體形象,從服裝到使用品都要求印有醫(yī)院標志。在這一方面做的很不到位,如果我院人員從事社區(qū)活動,其服裝上連醫(yī)院的標志都沒有。醫(yī)院也沒有為患者準備盛放藥品或病歷并印有醫(yī)院標志的手提袋。
    3、廣告宣傳。
    廣告并不是營銷市場的唯一手段,它只是一種策略的表現(xiàn)方式,如果要整合現(xiàn)今的營銷體系,就要將廣告的費用降低40%——60%。突出每次廣告的直接價值,增加廣告的含金量,避免垃圾作品的過多發(fā)布。
    平面廣告整體策略。
    在平面廣告上因我院廣告多采用橫半版,版面在所有民營醫(yī)院中是最大的,其它醫(yī)院基本上都采用10-15cm通欄,但是以友好醫(yī)院為例,它會在同期報刊不同版面同時出多篇廣告,這說明民營醫(yī)院在媒體資源的搶占上各有特色。當?shù)氐钠矫婷襟w印刷非常不好,致使廣告的設計效果很難表現(xiàn)出來,沒有達到美觀的要求大大降低了醫(yī)院的整體形象。如果要吸引受眾的注意力就要在版式上突破以往的瓶頸,可以改為彩版,以及豎半版廣告。
    以往的版面策劃上宣傳主題不明確,沒有吸引力,版式設計落后陳舊,在眾多的醫(yī)療廣告中沒有自己的特色,更可悲的是設計者就怕讀者不知道我們這是廣告,而完全不考慮受眾對此廣告強烈的抵觸情緒,導致完全不理會廣告的內容。
    如果要在平面媒體上招攬患者就要做到。
    a.統(tǒng)一vi系統(tǒng)、統(tǒng)一版面整體形象,明確規(guī)定版式設計;
    b.圖文并茂,插圖要使用醫(yī)院自己的照片,不可以使用不相關圖片;
    c.淡化廣告色彩,與報紙內容形勢、字體以及色調保持一致;
    d.專業(yè)方面的內容力求簡單易懂,不要把相關資料不加修改直接利用;
    e.內容要貼近生活真實感人,不要為了廣告而做廣告,做完后的廣告要看看是否可以吸引自己,如果自己都不認為是好廣告就不要發(fā)布出來浪費錢。
    制作廣告的系列篇,增強受眾的閱讀性。通過xx篇不同主題的宣傳,可以比較系統(tǒng)和全面的對我醫(yī)院的整體形象和所經(jīng)營的項目細致地作個介紹,并且對收集全十三篇的讀者給與獎勵。
    1.形象篇:根據(jù)整體宣傳定位體現(xiàn)標本兼治,概念不可以模糊,要和醫(yī)院診療緊密結合,創(chuàng)造新概念“港城首家中西醫(yī)結合??漆t(yī)院”、“xx醫(yī)院全國xx病癥診療基地”、“xx醫(yī)院造福港城一百年”、“絕對隱私,絕對保密”、“婦科微創(chuàng)奇跡療效”等等。
    2.專家篇:“匯聚京津名醫(yī),齊集港城會診”突出專家的照片、職稱、頭銜、簡歷、專著等。這里要確保是真正的專家,可以夸大宣傳但不可以失真。
    3.醫(yī)護篇:“愛心、仁心、親情、友情”以醫(yī)生護士形象為宣傳點,感人至上,扭轉醫(yī)院整體醫(yī)護在百姓心目中的形象。
    4.醫(yī)技篇:主推婦科微創(chuàng)手術,突破醫(yī)學新疆界。主要以我院最新的微創(chuàng)手術作為推廣點,全面介紹我院手術的高安全性,高成功率。
    5.價格篇:讓百姓看得起病,不再使用“最低價格”、“低價位”等宣傳用語,提出“看病到xx,一次治愈不反復,就是省錢!”的新口號。
    6.設備篇:這是以醫(yī)療器械為主體,大量的高科技、現(xiàn)代化診療器械,可以向患者證實我院的醫(yī)療實力,讓他們對確診和治療的病癥達到放心。
    7.服務篇:以導診為核心形象,突出我院全程陪診,病癥的化驗結果更加保密,讓患者感受到星級賓館一樣細心照顧。
    8.療效篇:借鑒醫(yī)藥廣告,以大量的診斷治療案例,說明診療效果。解決存在百姓心中的疑慮,讓他們看病更安心。
    9.科普篇:對我院主要治療的病癥進行科普宣傳,講解它的發(fā)病原因和治療方法。
    篇:推廣會員制,對于會員病人或會員推薦的病人,開辟綠色通道,負責專車接送,免診療費用等服務。
    11.社區(qū)篇:根據(jù)社區(qū)活動,采用紀實報道的形勢,凸現(xiàn)我院在地面營銷活動中受到的廣泛關注度。
    12.體檢篇:借用“天下第一關”的形象,塑造我院“港城女性第一檢”保護女性健康的形象,并說明女性婦科年檢的重要性。
    13.活動篇:根據(jù)我院在不同時期所搞得社會性公益活動或者是大型義診活動,進行跟蹤報道。
    所有系列篇內容可長可短,比如需要重點介紹篇幅專家篇、醫(yī)技篇、科普篇、社區(qū)篇等都要根據(jù)當時活動和醫(yī)院的整體宣傳策略進行改進和出新。如形象篇、醫(yī)護篇、服務篇、價格篇、科普篇就可以每一篇幅做出固定的樣式,不定期在媒體上發(fā)放。
    在平面廣告的媒體投放上不要做到遍地開花,而要集中媒體優(yōu)勢加強每次廣告的整體質量,減少投放次數(shù),達到降低廣告費用的目的。
    影視廣告整體策略。
    在當?shù)氐尼t(yī)療廣告中短篇形象廣告基本上占據(jù)了所有時段,因其不能在有限的時間內將醫(yī)院非常復雜和大量的信息有效傳遞給受眾。大量的事實證明垃圾段的的時間價位是非常低的,也同樣存在一定數(shù)量的收視群體。
    在xx地區(qū)此類廣告成為了所有民營醫(yī)院的主要宣傳手段,大量的同類同質醫(yī)療廣告充實了黃金時段,在大眾心里此類時間段的廣告無形中成為了垃圾廣告,完全無法吸引受眾,只是起到了告知民眾我院還存在的作用。
    因此我院要去除所有15秒、30秒廣告,保留電視劇的角標,廣告以20分鐘專題片為主,制作“xx健康園地”的專家訪談節(jié)目,播放時間選在深夜或者上午的垃圾時段。利用比較長的時間,可以將我院的特色講解清楚,并且可以用紀實短篇或場景再現(xiàn)的方式用講故事的方法介紹我院的各項治療科室。固定時間段可以將我院的廣告做成一檔健康類的欄目,不論它的時間是否垃圾都會吸引相當?shù)娜巳菏湛础?BR>    電視角標制作一定要符合視覺習慣,現(xiàn)在的角標字數(shù)過多,顏色搭配不合理,不是仔細觀看就根本不會看出是哪家醫(yī)院,這樣的廣告就是在浪費廣告費。從廣告收視效果上分析,角標和15秒廣告是同樣的效果,根據(jù)我們的角標尺寸,單面不要超過x個字,以x個字為最佳,字數(shù)過多可以使用橫向滾動。顏色上以藍底白字為最佳,可以使用紅底白字,或黑底白字,但是黑底白字對于醫(yī)院的形象終究是不好,所以不提倡使用。
    其它類廣告策略。
    戶外媒體廣告不提倡使用,如果使用提議在主干道做燈桿廣告。
    網(wǎng)絡媒體可以考慮制作專署網(wǎng)頁,內容不用過多,可以提高醫(yī)院的檔次。
    廣播媒體宣傳的范圍很廣,更容易吸引城市周邊地帶的病源,提倡使用。
    一個被當?shù)孛癖娡贄墸腥钦块T反感的醫(yī)院是不可能,單靠簡單的宣傳廣告來蒙蔽視聽的。在整個營銷體系中,廣告只是單方面可以提高醫(yī)院的知名度,而公關活動作為醫(yī)院樹立良好形象的關鍵,不僅可以相應提高知名度,更可以樹立大眾值得信賴的美譽度,非常有利于醫(yī)院在當?shù)亟】档陌l(fā)展壯大,并取得直接的經(jīng)濟效益。
    公關活動主要分為兩大模式,一為政府形象活動的支持者(以下簡稱政府公關);二為免費民眾診療活動(以下簡稱民眾公關)。
    政府公關。
    與當?shù)馗髡畽C關或民政團體合作,連搞活動。例如當?shù)匚幕块T現(xiàn)今正在做的社區(qū)情景劇《老憨趣事》就是一個非常好的切入點。通過對這個情景劇的贊助,可以將醫(yī)院的診病情節(jié)編入居中,在上演的時候起到宣傳的作用。通過這種潛廣告的宣傳是在人們不經(jīng)意間傳達商業(yè)信息,而且通過大眾媒體的傳播使我院的品牌深入民心。
    xx市一個旅游城市,它的旅游資源是當?shù)亟?jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。我們可以和它的旅游部門在夏季旅游季節(jié)聯(lián)合推出一系列活動,提高在政府的影響力和信譽度。
    和當?shù)丶t十字會合作愛心救助活動,為一些貧困的農(nóng)民或需要救助的弱勢人群提供幫助,博得民眾的同情之心。
    與當?shù)孛襟w共同創(chuàng)辦百姓生活欄目,反映百姓生活中的點點滴滴,凡是與醫(yī)療有關的問題均可以由我院專家來作相應的解答,增加我院專家在民眾心目中的地位和可信度。
    和市委市政府、文化部門共同推出“港城形象大使”的評選活動。我們可以提供全程的活動方案,活動中我們的參與方式是為16——55歲的女性參選市民進行免費體檢并為獲獎選手提供獎品。
    與甲級醫(yī)院建立良好的合作伙伴關系,開辟重大病癥綠色通道,在醫(yī)療人員和設備上做到共享,依靠其在當?shù)佚嫶蟮膭萘で蟾訌V泛的合作空間。
    與民營醫(yī)院聯(lián)手創(chuàng)立民營醫(yī)院聯(lián)盟,避免自相殘殺惡意競爭,共同規(guī)范市場秩序,利益共享,一同將民營醫(yī)療市場的份額做大做強。
    民眾公關。
    繼續(xù)走大型義診的路線,但是在操作過程中增加技術含量,不要單純的就是專家和打折。選定目標群體,提供相應證明后,超低價位診療。操作的方法可以是以x天作為一個區(qū)間,第一個優(yōu)惠期指定目標客戶為工人,只要攜帶工作證件就可享受診療;第二個優(yōu)惠期指定目標客戶為農(nóng)民,只要攜帶農(nóng)業(yè)戶口就可享受診療;第三個優(yōu)惠期指定目標客戶為公務員,只要攜帶工作證件就可享受診療;第四個優(yōu)惠期指定目標客戶為個體工商業(yè)者,只要攜帶相關證件就可享受診療;之后對不同人群的診斷結果作出相應的民眾健康報告,指導其正確的生活習慣和就醫(yī)保健時間。
    社區(qū)作為醫(yī)院地面營銷的主要陣地,絕對不可以忽視。傳統(tǒng)的社區(qū)活動,就是指派醫(yī)生護士到指定社區(qū)進行義務的診療服務。這種簡單的家庭保健大夫的社區(qū)活動,只是地方衛(wèi)生部門責令要求的做法,并不會給醫(yī)院帶來豐厚的經(jīng)濟回報。
    我們現(xiàn)今要改變以往的做法,就要尋求新的突破,在有策略、有計劃的行動中逐步完成社區(qū)行,使其成為醫(yī)院重要的經(jīng)濟來源。
    目標市場。
    根據(jù)我的經(jīng)驗,城鎮(zhèn)人口因地處當?shù)卣谓?jīng)濟中心,醫(yī)療條件相對完善,國營公立甲級以上醫(yī)院又基本都有著30——40余年的歷史,人們已經(jīng)形成了傳統(tǒng)的就醫(yī)習慣。反之城鎮(zhèn)近郊或農(nóng)村醫(yī)療條件相對落后,對生殖健康的教育又只停留在簡單的計劃生育基礎上,正是各類生殖疾病多發(fā)地區(qū),加上因教育落后,對此類疾病又難以啟齒使農(nóng)民看病往往要費盡周折。而近幾年來民營醫(yī)院的蓬勃發(fā)展,正好滿足了中國農(nóng)村人口的就醫(yī)問題。因為民營醫(yī)院主要的經(jīng)營方式就是想對隱私的男女生殖疾病,所請醫(yī)生又都打著北京、天津、上海等大城市專家的名號,使本來就受教育少的農(nóng)民產(chǎn)生了前所未有的就診熱情。所以我院要主動將目標是場定位到農(nóng)村,應采取農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略。
    組織團隊。
    建立一支由男婦科專家護士組成的宣傳小分隊,作為社區(qū)行動組。還需要培養(yǎng)一支營銷隊伍,聯(lián)絡我院周邊地區(qū)以村為單位建立網(wǎng)絡。
    市場操作。
    因農(nóng)村的病癥多位男科婦科炎癥和不孕不育,首先要派營銷人員和當?shù)仡I導和衛(wèi)生院取得聯(lián)系,經(jīng)同意后在當?shù)赜晌曳綄<疫M行兩天的門診咨詢,接受患者預約,并在當?shù)匕l(fā)放大量的醫(yī)院宣傳手冊及健康手冊。因不帶任何檢查器具可以告知當?shù)刈稍兊幕颊叩结t(yī)院進行確診,用以吸引患者人群。
    營銷策劃書及篇十
    家具行業(yè)的傳播的方式無外乎兩種類型:btb(面向經(jīng)銷商的傳播)和btc(面向消費者的傳播)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的普及,消費者了解信息的渠道越發(fā)多元化,對于絕大多數(shù)家具企業(yè)的長遠發(fā)展來說,如果能夠做到btc傳播,就能讓更多的消費者、潛在消費者聽聞你、了解你、認可你,進而為經(jīng)銷商的家具銷售提供品牌拉力,讓經(jīng)銷商得到真正的軟實力支持。然而,目前家具企業(yè)普遍規(guī)模偏小、文化力弱、資金不足,難以支持高成本的btc傳播。也因此,家具行業(yè)目前還少有真正能夠為消費者認知的品牌,也少有能夠真正為自己的經(jīng)銷商提供“軟支持”的企業(yè)。
    家具企業(yè)有效的傳播可以通過低成本的新聞營銷解決。實際上,低成本新聞傳播策略早已在比較成熟的行業(yè)如家電業(yè)運用得非常成熟,格蘭仕、美的、海爾等就是如此。如果中小家具企業(yè)善于借鑒家電行業(yè)的新聞營銷手段,也一定能夠在低成本的前提下,在品牌傳播上有所突破,即花小錢,辦大事。
    有效傳播策略要解決好三個問題,即“說什么”(傳播的內容)、“怎么說”(傳播的形式),“通過哪些渠道說”(傳播的載體)。根據(jù)這個策略方向,家具企業(yè)在低成本新聞營銷前要解決好三個問題,即品牌定位,內容創(chuàng)意和媒體選擇。
    涉案企業(yè)的文化傳播資源比較豐富,經(jīng)營管理經(jīng)驗符合一般的科學規(guī)律,容易系統(tǒng)梳理與總結,不能是過于機會主義型企業(yè)。
    涉案企業(yè)真正有意愿做強做大,能夠正視“兩面理傳播”,即在推廣自身優(yōu)勢形象的同時,也能夠正視自身的弱點。因為低成本的新聞傳播很多時候是在“小罵大幫忙”的前提下完成的。
    必須由專業(yè)的新聞營銷策劃團隊運作。否則會導致適得其反。如達芬奇的危機公關。
    行業(yè)紙媒。
    網(wǎng)絡媒體。
    廣告如燒開水,達到九十幾度時如果停止燒,則不如不燒。因此,新聞炒作時應該注意保持一定的媒體廣度。一般情況下,100家媒體報道將會讓被報道企業(yè)小有名氣,在招商、市場拓展上大有長進;而500家媒體報道,將會讓受報道企業(yè)在全國有基本的知名度。
    營銷策劃書及篇十一
    為了能讓小朋友們過上一個快樂的兒童節(jié),餐飲部決定在6月1日當晚舉行“六一”兒童節(jié),享受親情歡樂無限”自助晚餐活動,其體活動如下:
    推廣日期:20_年6月1日
    推廣內容:“六一”兒童節(jié),享受親情歡樂無限。
    地點:一樓西餐廳。
    預訂電話:
    供應時間:18:00至21:00。
    執(zhí)行價格:成人價:98元/位/兒童價:68元/位。
    活動內容:精選美國、意大利、日本、法國、韓國等美食(包括:各式熱菜、涼菜、開胃菜、壽司、刺身、廚師現(xiàn)場展示檔、包點、甜點、軟飲、啤酒、各種水果),應有盡有,讓您大飽口褔!
    推廣政策:
    1、慶祝六一國際兒童節(jié)!自助晚餐成人98元/位,兒童68元/位;前30位兒童贈送神秘禮物一份!
    2、當晚來餐廳享用自助晚餐滿8人以上可贈送價值748元高級房券一張。
    3、6月1日14:00前預訂可享9.5折優(yōu)惠。
    4、以上優(yōu)惠活動最終解釋權歸拾樂酒店所有。
    餐廳裝飾:
    餐廳用氣球及彩帶布置營造兒童節(jié)氛圍。
    宣傳內容:
    1、短信內容:
    慶祝六一國際兒童節(jié)!拾樂酒店自助晚餐成人98元/位,兒童68元/位;提前預訂可享九五折,前30位兒童送神秘禮物一份!
    預訂電話。
    地址:
    2、橫幅內容:
    配合部門:
    1、美工負責設計好橫幅。
    2、銷售部負責群發(fā)短信。
    3、財務負做好收銀相關工作。
    4、工程部負責掛宣傳橫幅。
    5、pa部做好現(xiàn)場清潔衛(wèi)生相關工作。
    6、安管部做好車輛指揮及安全保衛(wèi)工作。
    廣告宣傳:
    1、發(fā)送手機短信。
    2、酒店廣告水牌。
    3、酒店全員銷售。
    營銷策劃書及篇十二
    寫清策劃書名稱,簡單明了,如“xx營銷策劃書”,“xx”為活動內容或營銷活動主題,不需要冠以協(xié)會名稱.如果需要冠名協(xié)會,則可以考慮以正、副標題的形式出現(xiàn).避免使用諸如“社團活動策劃書”等模糊標題.
    營銷活動背景、活動目的與活動意義要貫穿一致,突出該活動的核心構成或策劃的獨到之處.活動背景要求緊扣時代背景、社會背景與教育背景,鮮明體現(xiàn)在活動主題上;活動目的即活動舉辦要達到一個什么樣的目標,陳述活動目的要簡潔明了,要具體化;活動意義其中包括文化意義、教育意義和社會效益,及預期在活動中產(chǎn)生怎樣的效果或影響等,書寫應明確、具體、到位.
    該項必須詳細寫出,非一次性舉辦的常規(guī)活動、項目活動必須列出時間安排表(教室申請另行安排).活動時間與地點要考慮周密,充分顧到各種客觀情況,比如教室申請、場地因素、天氣狀況等.
    協(xié)會須注明所開展活動的形式,比如文藝演出、文體競賽、影視欣賞、知識宣傳、展覽、調查、講座等.
    活動內容為活動舉辦的關鍵部分.活動內容要符合時代主題旋律和校園文化建設內涵,健康向上,富有教育意義與啟示意義.杜絕涉及非健康文化的消極內容.要詳細介紹出所開展活動的主要內容,如影片放映要寫出影片的性質、名稱和大致內容.
    作為策劃的主題部分,表述方面要力求詳盡,不僅僅局限于用文字表述,也可適當加入統(tǒng)計圖表、數(shù)據(jù)等,便于統(tǒng)籌.活動開展應包括活動流程安排、獎項設置、時間設定等.涉及到獎項評定標準、活動規(guī)則的內容可選擇以附錄的形式出現(xiàn).活動流程安排大致可以分為三個階段:
    (一)活動準備階段(包括海報宣傳、前期報名、贊助經(jīng)費等);。
    (二)活動舉辦階段(包括人員的組織配置、場地安排情況等);。
    注:須注明開展活動的階段負責人、指導單位、參加人數(shù)等信息.
    (三)活動后續(xù)階段(包括結果公示、活動開展情況總結等);。
    注:如有涉及校園衛(wèi)生、環(huán)境等情況,應及時清理.
    經(jīng)費預算要盡量符合實際花費;寫出每一筆經(jīng)費預算開支,以便于報銷處理(報銷時附正規(guī)發(fā)票).如果大型活動需要資金贊助,聯(lián)系社團聯(lián)外聯(lián)部.
    對于大型活動和戶外活動,要成立安全小組,指定第一安全負責人,充分考慮安全隱患,把人身安全放在活動開展的首要位置.在策劃書的結尾,除寫明策劃單位、策劃時間以外,協(xié)會負責人須親自簽名,并蓋上協(xié)會印章,以示責任.
    1、本策劃書格式要求只提供基本參考方面,為必須內容.在此基礎上,社團策劃書可以根據(jù)活動大小與類型適當添加、靈活書寫,做到內容充實、版面安排得當.
    2、本策劃書格式要求只對策劃內容作出規(guī)定,策劃書字體、版面排版得當?shù)炔蛔鹘y(tǒng)一要求,但各社團要保證策劃書樣式規(guī)范、美觀.
    3、如有附件(比賽規(guī)則、評分標準、獎項設置等)可以附于策劃書后面,作為附錄部分.
    4、策劃書電子版須妥善保管,以備后用.
    5、活動策劃書應盡量于5—7天前上交.
    營銷策劃書及篇十三
    股的民營科技公司,于1987年由任正非創(chuàng)建于中國深圳,是全球最大的電信網(wǎng)絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商。華為的主要營業(yè)范圍是交換,傳輸,無線和數(shù)據(jù)通信類電信產(chǎn)品,在電信領域為世界各地的客戶提供網(wǎng)絡設備、服務和解決方案。在20xx年11月8日公布的20xx年中國民營500強企業(yè)榜單中,華為技術有限公司名列第一。同時華為也是世界500強中唯一一家沒有上市的公司,也是全球第六大手機廠商。
    (一)企業(yè)的目標與任務。
    1.總體的銷售目標。
    在華為分析師大會上,華為終端cmo邵洋透露,華為終端預計今年所有手機的出貨量將超過1億部,其中包括6000萬部智能手機。而在20xx年華為手機的出貨量為5500萬部,智能手機則為20xx萬部。
    2.市場占有率目標。
    在智能手機的硬件方面做到全球第一。
    華為終端在其未來三年的目標是,成為全球三大手機品牌之一。
    3銷售成本目標。
    華為的銷售華為本目標是減少百分之三銷售指出。
    4利潤目標。
    華為利潤目標是增加百分之五的利潤。
    (二)當前的市場與戰(zhàn)略。
    1.當前市場情況。
    成較為高端品牌形象。
    從上述表格中可以看出,華為手機的出貨量和市場占有率在這兩年是穩(wěn)步提升的,但和其他手機巨頭品牌相比,還有一定的差距,同時在調查中,我們還了解到人們購買手機主要考慮的方面。從上述表格中,我們可以發(fā)現(xiàn),在購買手機時,男生和女生所考慮的地方有較大的不同,但都有考慮的重點,男生考慮的比較多的是質量,而女生考慮的表較多的則是外觀,因此可以以質量和外觀為突破點,以其他幾項為輔助點使我們的手機能夠得到大眾的喜愛以提高市場占有率。
    2.戰(zhàn)略描述。
    由調查可知,華為手機的價格,它覆蓋了整個高中低端消費群體,華為手機評分也是屬于中等偏上水平,說明產(chǎn)品質量和功能體驗還是比較好的,展現(xiàn)出了世界500強企業(yè)的基礎。
    增加產(chǎn)品的廣告宣傳也是華為手機獲得消費者認同的有效途徑。從此次調查中不難看出,聽說過華為手機的被訪者很多,但比較了解以及購買的就少了,如果增加廣告宣傳,增加消費者對華為手機的了解度,使華為手機在消費者心中成熟起來。手機宣傳渠道可以著重考慮雜志、電視廣告,以及專賣店促銷。
    (三)主要競爭者和他們的優(yōu)勢、劣勢。
    1.主要競爭者:三星、vivo、oppo、蘋果等。
    分析:
    a)優(yōu)勢(1)規(guī)模優(yōu)勢。
    華為是全球最大的電信網(wǎng)絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商,也是全球第六大手機廠商,有87000名員工中,華為累計申請專利42,543。
    (2)低成本優(yōu)勢。
    在20xx年,華為的全球20個重點國家的客戶滿意度調查結果,有一項指標超過愛立信,那就是客戶化定制能力。這主要歸功于華為龐大的研發(fā)隊伍。而定制化能力強,首先就是要大量聘用研發(fā)人員,研發(fā)人員的成本也成為競爭的關鍵。在中國一個研發(fā)工程師的工資是歐洲的三分之一到四分之一,而法定工作時間是歐洲工程師的1.5倍,同時中國人勤奮,還經(jīng)常加班加點。而研發(fā)費用的80%以上是人力資源成本,所以,華為投入1塊錢研發(fā),相當于歐洲公司投入10塊錢,也就是華為的研發(fā)成本是歐洲公司的十分之一。
    (3)先發(fā)優(yōu)勢。
    華為是全球最大的電信網(wǎng)絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商,科技力量雄厚,在全球是領先地位。
    (4)國際優(yōu)勢。
    國際市場份額大,價格低。華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于全球140多個國家,服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。