保潔管理個人工作心得體會(通用17篇)

字號:

    通過寫心得體會,我們可以整理和總結(jié)從學習和工作中獲得的經(jīng)驗和成果。寫心得體會時,要注意語言的準確性和用詞的恰當性,不要出現(xiàn)模糊和含糊不清的描述。小編為大家整理了一些寫心得體會的好的例子,希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
    保潔管理個人工作心得體會篇一
    很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
    做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
    在銀杏苑小區(qū),懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。
    到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓。
    這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。
    這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
    一年來,本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹xx大和xx大三中全會精神,積極實際“xxxx”,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為***盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:。
    在思想上,認真學習鄧小平理論、領會黨的xx大和xx大三中全會精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)國際形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,深刻領會胡總書記的講話精神,并把它作為思想的綱領,行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
    在工作上,圍繞公司***的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。
    在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
    勤工儉學,我們“流自己的汗,吃自己的飯”,用勤工把我們的日子填滿,把我們的胃填滿,把我們的精神填滿。我們用勞動充實我們的人格。
    勤工儉學,看似簡單,卻不簡單;說是辛苦,卻很幸福。
    通過工作可以彌補我們經(jīng)濟上的困難,安心的完成學業(yè);我們懂得了如何調(diào)整自己的日常時間,合理充實自己的業(yè)余生活;我們與人協(xié),與人溝通的能力得到提高,學會處理各種人際和各種看法,學會不計較個人得失。我們?nèi)康纳疃际芤娣藴\,這是多么的不簡單,多么幸福啊!
    有人對我們不屑一顧,有人稱贊我們堅強懂事,有人羨慕我們勤奮自立!其實我們只是堅持了一種本分,一種學生對學校,個人對良心的本分。勤工儉學帶來的,不只是讓卑怯不再抬頭,還讓心靈變的執(zhí)著,靈魂變的自信。無法改變我們的出身,我們就改變命運,用勞動改變命運。改變命運的起點,就在這里。由于家庭較為困難,在大學的生活和學習費用比較緊張,在我為此一籌莫展之際,學校給我提供了一個勤工儉學的機會,作為一名教室的保潔員,在近一年的勤工儉學期間,我的思想和修養(yǎng)上有了很大的改變。
    通過在課余時間自己的勞動,我不但獲得了一部公生活費,還認識到勞動的辛苦和快樂,我更加珍惜父母的勞動成果,不胡亂花錢,不盲目跟看別的同學趕流行,比時髦,在課時間努力提高自身的素質(zhì),擴大自己知識范圍。
    在緊張的學習和勞動過程中,我的生活更加充實、豐富、我更懂得時間的珍貴,大學學習機會的來之不易,我會將我更大的精力投入到學習中,讓知識充實和提高自己,使自己將來能為社會做出更大的貢獻,讓我的家庭和父母不再那么貧困和辛苦,讓那些樂于助人的人得到我的力所能及的回報,從而讓這個社會充滿愛心和關懷。讓人們,尤其是那些處在社會底層的人們深切感受到社會對她的關愛。
    勤工儉學不但給了我一個解決生活困難的機會,它更給了我一個愛教育的機會,它教會了我自信、自強、自立,教會我學會愛父母、愛師友,愛所有我周圍的人。
    保潔管理個人工作心得體會篇二
    今年以來,我局檔案工作在上級業(yè)務主管部門的監(jiān)督和指導下,以鄧*平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,深入貫徹執(zhí)行《檔案法》,嚴格按照《省〈中華人民共和國檔案法〉實施辦法》的要求辦事,在嚴格管理、加強組織領導、提高業(yè)務技能等方面真抓實干,做到了檔案工作規(guī)范化、制度化。
    現(xiàn)就我局來檔案管理工作總結(jié)如下:
    一、組織管理
    1、局領導高度重視檔案工作,今年重新調(diào)整了局檔案管理領導小組和檔案鑒定小組。
    明確了一名局領導分管檔案工作,配備了專職檔案工作人員,健全了由全局各科室兼職檔案員組成的檔案管理網(wǎng)絡;同時保證了資金的投入,落實了檔案業(yè)務工作所需經(jīng)費。
    2、制定了司法局檔案工作目標考核辦法,將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所的檔案工作列入目標考核內(nèi)容,并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所嚴格執(zhí)行,認真落實。
    3、建立健全檔案管理制度,制定并落實了《文書檔案綜合管理辦法》、《檔案管理人員崗位責任制》、《檔案管理制度》、《保密制度》等一系列檔案管理制度,落實專人管理,明確了責任,在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環(huán)節(jié)實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,做到收集齊全、分類合理、組卷科學、歸檔及時。
    檔案形成永久1件、長期3件、短期1件。
    4、安排專人對電子文件進行歸檔管理,使我局檔案管理逐步走向電子化。
    二、檔案業(yè)務建設工作
    1、有適宜保管檔案的專用庫房,能容納近20年來檔案資料,檔案專用庫房門窗堅固、位置適當,不潮濕、不漏雨,備有溫度計、干粉滅火器、空調(diào)、電腦等設備保護檔案,以確保檔案資料無安全隱患。
    2、有數(shù)量充足、質(zhì)量較好的檔案專用柜架,檔案裝訂嚴格按照國家標準要求裝訂。
    3、歸檔文件嚴格按照檔案立卷歸檔制度整理歸檔,符合有關規(guī)范要求。
    4、將文書檔案、會計檔案、聲像檔案、基建(災后重建、重點建設項目)檔案、實物檔案、電子檔案分門別類整理歸檔,并且歸檔文件資料齊全,符合規(guī)范要求。
    5、根據(jù)我局實際情況,建立了檔案借閱和利用登記制度,完善了《借閱檔案文件登記薄》,做到了查閱登記、退檔注銷等手續(xù)齊備。
    檔案管理利用率得到明顯提高,特別是公證檔案,在提供證據(jù)、查找合同依據(jù)等方面,為當事人提供了快捷、方便的服務。
    6、嚴格按照上級業(yè)務主管部門的要求在規(guī)定的時間內(nèi)報送紙質(zhì)文件目錄及電子文檔目錄。
    三、檔案管理工作
    我局辦公室集中保管本機關各種門類和載體的檔案,檔案保管安全,設施設備到位,無安全隱患。
    目前,我局檔案工作已趨制度化、規(guī)范化、科學化,檔案管理水平有了明顯提高。
    在今后的工作中,我們將按照科學發(fā)展觀的要求,以狠抓檔案管理為契機,在鞏固和發(fā)展己有成績的基礎上,繼續(xù)努力,開拓進取,根據(jù)司法行政工作發(fā)展的需要,不斷改進和完善檔案管理手段,加快檔案信息計算機輸入工作,探索檔案電子化管理的方式方法,爭取早日實現(xiàn)檔案管理電子化,使我局檔案工作再上新臺階。
    時光流逝,歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼間,20xx年上半年即將過去,回顧半年工作歷程,我歷歷在目。
    結(jié)合本人工作實際情況,現(xiàn)將個人半年工作總結(jié)如下:
    一、 半年工作情況匯報:
    半年來,在兩位站長的正確領導下、在站長和各位師傅的關心幫助下,20xx年我肩負著本站檔案管理員、生活管理員、基建員的重任。
    在工作任職期間,本人能夠嚴格要求自己,認真遵守站內(nèi)各種規(guī)章制度,按時完成站內(nèi)交辦的工作任務。
    標準化檔案整理情況:按照縣公司統(tǒng)一要求,20xx年檔案已分類裝訂,煙農(nóng)戶籍化檔案已填寫完畢。
    20xx年檔案除暫時還未能夠整理的情況下,其他檔案進行了整理歸檔并分類裝入檔案盒妥善保管,做到了電子、紙質(zhì)同步。
    根據(jù)縣煙葉分公司第二次標準化檔案檢查,結(jié)合本站實際所存在的問題,正在進行全面的整改。
    生活開支情況:結(jié)合站內(nèi)實際情況,做到細開支、精開支,避免一些不合理開支,并把每月的日常用品和食堂原料開支總額情況,以報賬形式,通過兩位站長審核票據(jù)、簽字審批后,并在站內(nèi)每月工作例會上進行公布通報,接受大家監(jiān)督,做到帳目清楚、公開透明。
    基建情況:今年,根據(jù)國家煙草局提出地以減少面積、提高煙葉質(zhì)量為主地工作方針,20xx年基本無其他基建項目。
    除開需對以前建設的密集式烤房設施設備、管網(wǎng)、水池、水窖等加強管護外,組織協(xié)調(diào)煙葉大棚建設。
    二、腳踏實地,認真做好本職工作:
    半年來的工作實踐使我體會到, 做好任何一項工作,都需要付出辛勤的勞動汗水。
    在工作中,我努力從每一件事情上進行經(jīng)驗總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己是新同志,在工作和其他方面經(jīng)驗不足,平時我能夠做到虛心向師傅們學習,吸取他們的長處,反思的自己不足,就能不斷提高業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平。
    我認為干好工作并不是一件容易的事,在干好工作的同時就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所具備的職責和應盡的責任。
    擺正位置,嚴格遵守職責。
    只有把位置任準,把職責搞清,從小事做起,踏實做事、誠實做人,克服各種困難,腳踏實地工作,才能做好本職工作。
    三、加強自身學習,努力提高工作業(yè)務水平:
    我越來越深刻地認識到知識的欠缺,平時多向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。
    只有抓緊一切可利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,用知識不斷武裝自己的頭腦,并根據(jù)工作實際情況,努力用理論指導實踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。
    四、工作中存在的問題與困難:
    二、業(yè)務水平和工作效益有待進一步提高;
    三、需加強理論學習,提高自身素質(zhì)和工作業(yè)務水平;
    五、今后工作努力方向:
    針對本人工作中存在的問題,加強改進,注重實效,不斷努力提高工作效益和業(yè)務水平,力爭取得更大的工作新成效。
    總之,半年以來,雖然取得了一定的工作成績,但也存在著許多不足,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請兩位站長和師傅們給予原諒。
    針對我個人在工作、生活中存在的.問題和不足之處懇請兩位站長和師傅們給予批評和指正。
    惠城區(qū)檔案局在區(qū)委、區(qū)政府以及省、市檔案局的正確領導和關心下,認真學習貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神和總書記系列重要講話精神,全面貫徹落實中央、省、市、區(qū)一系列會議精神和決策部署,圍繞中心,服務大局,踐行三嚴三實,切實履行為黨管檔、為國守史、為民服務的崗位職責,依法履職,開拓創(chuàng)新,檔案業(yè)務及各項工作取得新進展、新成效。
    現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
    一、鞏固群眾路線教育實踐活動成果,積極開展三嚴三實教育活動
    為進一步延展深化群眾路線教育實踐活動成果,鞏固機關作風建設成效,推進全面依法從嚴治黨,按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署和安排,今年5月,檔案局在領導班子及全體干部職工中積極開展三嚴三實教育活動。
    局領導班子作為三嚴三實活動的組織者和參與者,帶頭踐行三嚴三實,堅持以嚴字當頭、實處著力,從嚴治黨、從嚴律己、從嚴帶隊伍。
    局長黃志生同志還結(jié)合檔案工作實際,以自覺踐行三嚴三實,爭做檔案工作好干部為題,圍繞三嚴三實的主要內(nèi)涵和開展專題教育的意義,以及進一步促進檔案事業(yè)健康發(fā)展等內(nèi)容,開展了三嚴三實專題教育黨課,使我局專題教育活動有力、有序、有效推進。
    同時,我局加大推進反腐倡廉和作風建設工作力度,開展了黨風廉政教育月學習活動,為貫徹落實廉政教育月活動,進一步加強機關干部對黨的理論和黨風廉政建設理論的學習,多次組織全局黨員干部學習傳達區(qū)紀委紀律教育學習月活動文件,以及觀看反腐電教片、電影《黑瞳》等活動,使全體黨員干部在反腐倡廉和作風建設上有了更深刻的認識。
    二、加強檔案宏觀管理,推進檔案事業(yè)健康發(fā)展
    1、制定檔案工作計劃,明確工作任務。
    年初,我局召開了惠城區(qū)2017年檔案工作會議,安排部署了2017年全區(qū)檔案工作任務,為全面推進全區(qū)的檔案工作奠定了良好基礎。
    有力地促進了全區(qū)檔案工作健康有序的發(fā)展。
    將工作量化責任到人,極大的調(diào)動了全區(qū)檔案工作人員的積極性,全局各股室工作人員經(jīng)常深入各基層單位指導業(yè)務工作,有力地促進了全區(qū)檔案作健康、有序、平衡的發(fā)展。
    2、繼續(xù)做好農(nóng)村檔案工作,為新農(nóng)村建設發(fā)展服務。
    今年,我局繼續(xù)做好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村檔案工作,一是鞏固我區(qū)創(chuàng)建全國社會主義新農(nóng)村建設檔案示范區(qū)工作成果,進一步完善了各鎮(zhèn)(街)檔案工作體制和檔案管理機制,規(guī)范了鎮(zhèn)(街)檔案基礎。
    二是進一步加強對全區(qū)村(居)檔案工作的監(jiān)督指導并加強對村檔鎮(zhèn)管的工作力度,全年新增4個市級示范村,進一步鞏固了村級建檔成果,提高農(nóng)村檔案工作水平的有效形式,更好地服務了農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作。
    三、加強檔案法制建設,切實提升檔案規(guī)范化管理水平
    1、認真貫徹《檔案法》,繼續(xù)推進檔案法制建設。
    一年來,我局按照年初工作要求,繼續(xù)推進檔案法制建設,在深入開展《檔案法》的宣傳工作的同時,把檔案法律法規(guī)的學習納入六五普法工作,深入開展《檔案法》的宣傳工作,今年是《中華人民共和國檔案法》頒布28周年。
    為深入學習該法,6月,區(qū)檔案局認真組織全區(qū)100多名檔案工作人員參加檔案業(yè)務培訓,邀請市法制局領導為全體學員講解有關《檔案法》有關知識,在全區(qū)檔案系統(tǒng)范圍內(nèi)掀起了學法、知法、守法、用法的熱潮,促進了檔案法制知識普及,進一步提高了社會檔案意識和檔案法制觀念,營造了檔案事業(yè)發(fā)展的良好社會環(huán)境。
    7月,我局領導班子集體參加惠州市行政執(zhí)法人員綜合法律知識培訓學習,并順利通過全市統(tǒng)一考試。
    2、加強檔案法制宣傳工作。
    我局把檔案法制宣傳工作作為一項重點工作來抓,采取發(fā)送短信、網(wǎng)站宣傳、布置展板等形式,積極開展檔案法制宣傳工作,有效地提高了全區(qū)干部職工和市民群眾的檔案意識。
    今年6月9日,我局聯(lián)合惠州市檔案局在下埔濱江公園舉辦6.9國際檔案日系列宣傳活動,共發(fā)放檔案宣傳資料近3000多份,現(xiàn)場設立服務臺,耐心的向市民講解檔案對每個人的重要性,取得了很好的宣傳效果,達到了讓群眾走進檔案,了解檔案,增強全社會檔案意識的目的。
    3、加大檔案工作執(zhí)法檢查和監(jiān)督力度。
    從2009年起,我局依照《中華人民共和國檔案法》的有關規(guī)定,制定并實施檔案工作年度檢查制度,收到了明顯的成效。
    今年根據(jù)工作實際,我局繼續(xù)實行抽檢、培訓相結(jié)合的方法,集中人員,集中時間對新合并的6個區(qū)直單位及2個鎮(zhèn)(街)進行執(zhí)法檢查,通過檢查發(fā)現(xiàn)各部門的不足,并針對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場發(fā)出整改通知書。
    通過檢查,既加強了各單位領導的檔案意識,也提高了檔案員的檔案工作業(yè)務水平。
    檢查組對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題能耐心地一對一進行指導并提出整改意見,要求檔案整改后再次重新送檢,確保了檔案工作年度檢查的質(zhì)量,順利完成了今年檔案工作年度檢查任務。
    四、全面推進檔案業(yè)
    業(yè)務工作,服務民生服務發(fā)展取得新成效
    1、開展優(yōu)質(zhì)服務,打造群眾滿意服務窗口。
    
    保潔管理個人工作心得體會篇三
    保潔工作是一項重要的維護環(huán)境,維護公共衛(wèi)生的工作。本文將分享我在保潔管理工作中的心得體會。經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗積累,我發(fā)現(xiàn)保潔管理工作不僅僅是簡單的清掃和消毒,還需要注重一些細節(jié)及表現(xiàn)出對工作的熱忱。
    保潔員的工作是非?;A的,但確是維護公共衛(wèi)生的重要組成部分。這個工作的本質(zhì)就是環(huán)境整潔與感染控制的雙重任務。保潔員要保持辦公室、地面、窗戶、墻壁等許多地方清潔,機器操作衛(wèi)生設備。因此,保潔員的工作需要專業(yè)技能和質(zhì)量控制,以確保清潔標準得到滿足。此外,保潔員還需要具備判斷力,當出現(xiàn)問題時,要及時尋找到最好的問題解決方案。
    保潔管理部署應該集成全面的規(guī)劃,以確保各工作任務得到平衡、適當?shù)墓芾砗蛡浞?。這樣可以增強準確性,使整個團隊更具影響力。正確的資源配置和清潔方案可以使團隊高效協(xié)調(diào),減少浪費和沒必要的工作步驟,最終提高客戶的滿意度。對于消費者,使更多的消費者了解和認可保潔服務的重要性,這點是保潔工作的關鍵所在。
    四段:協(xié)作性的重要性。
    為了達到高效、質(zhì)量高的保潔管理,每一個保潔員都需要共同協(xié)作。在協(xié)作中應當建立有效的溝通交流渠道,保持及時的互動。在日常工作中,進行分工,將具體任務分配給不同保潔員。在這個過程中,可以通過performanceevaluations等方法了解員工的使命和績效。通過獎勵和鼓勵,增強員工的熱情和工作效率。通過共同努力,團隊可以達到高效協(xié)作,完成更多任務,為客戶提供更好的服務。
    五段:結(jié)論。
    保潔員的工作非常艱辛,但是能夠通過保潔活動維護公共衛(wèi)生、保證市民的生命健康,這有助于振興社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。合理的保潔管理規(guī)劃,在現(xiàn)場保潔員的一個良好團隊,員工的合作認知和不斷進步,全體員工無疑一定會將您的期望和要求超越。因此,保潔服務行業(yè)在未來將成為人才積累的領域,給人們帶來更加舒適和健康的生活環(huán)境。
    保潔管理個人工作心得體會篇四
    20xx年流火的七月,當弱柳已變作濃得化不開的綠,這片孕育著新生命的土地,沉浸在繽紛耀眼的綠色告別氣氛里,我告別了深愛著的校園,告別了四年童話般的菁菁生活,告別了情誼深厚如手足的同學,站在未來的出發(fā)口,伴著闊朗壯美灑脫自如的夕陽紅云憧憬未來。在現(xiàn)實中跌跌撞撞,蛻去嬌柔華麗的翅膀,也曾不自知的彷徨迷惑,但我會快樂的去接受一切。
    物業(yè)公司綜合管理部的工作,對剛剛大學畢業(yè)的我來講是一個很好的鍛煉機會,從質(zhì)量檢查到文件的接收、發(fā)放,從檔案整理到公司勞動人事管理,再從跟同事的溝通交流到如何對瑣碎繁雜的日常工作進行合理的統(tǒng)籌安排等等,這些都是我在課本當中所學不到的,而在工作的過程當中領導的鼓勵指導和信任、同事的幫助讓我知道怎樣去工作,如何去做好工作,同時也激勵我去追求更高的目標。
    對待工作、做任何事情需要的是一種責任。責任,一個凝結(jié)著厚重的字眼,責任是一種承諾,在他身上承載著一個不渝的使命,只有忠實地履行這個使命,才意味著責任的實現(xiàn)。對我來講,在物業(yè)公司工作的這段時間里的點點滴滴讓我感覺到,工作中的每一件事情雖然很細小,但都需要帶著熱情、帶著責任去完成。
    工作兩個月了,我的付出,有辛苦,有快樂,同時,能夠帶著一種責任并快樂的工作,這就是最大的快樂!我將繼續(xù)努力的學習和工作,因為我熱愛這個工作,為自己加油!
    保潔管理個人工作心得體會篇五
    20xx年即將接近尾聲,這是我來xx公司的第一年。自今年7月工作至今,通過領導和同事的關心幫助和耐心指導,讓我從一名剛出校門的稚氣大學生蛻變成一名初入社會的工作者。
    根據(jù)公司安排和工作需要,我來到xx項目部做信息管理工作,主要從事文件的收發(fā)、整理和歸檔。從前任資料員那里接手了整個項目部的資料管理工作,并對現(xiàn)在的工程進度情況進行了了解。在領導和同事的細心指導下,對于本職工作我盡職盡責,現(xiàn)介紹下我工作的主要內(nèi)容:
    1)對往來文件做好收發(fā)文登記。往來文件繁復,通過收發(fā)文登記簿可以有效的防止文件的丟失和遺忘;同時從收發(fā)文登記簿上可以清楚的了解到工程的進度情況和存在的問題,所以做好收發(fā)文登記至關重要。
    2)負責資料的管理工作。嚴格按照規(guī)范及相關文件的要求,對資料進行收集、分類、整理和歸檔。資料服務于施工現(xiàn)場,也指導著施工現(xiàn)場,兩者相輔相成,缺一不可。做好各個施工階段文件資料的收集和歸檔,資料的完整性關系整個工程的好壞和工程的施工及竣工。同時文件資料也反映了監(jiān)理工作水平,是衡量、評定監(jiān)理工作的一項重要依據(jù)。
    3)協(xié)助編制監(jiān)理月報、做好工作考勤表。監(jiān)理月報是監(jiān)理部在一個月內(nèi)對工程進展和監(jiān)理工作的總結(jié);考勤表是監(jiān)理部在一個月中工作人數(shù)天數(shù)的記錄。兩者都是各有關部門檢查、評定監(jiān)理部工作的重要依據(jù),因此做好這項工作很重要。
    4)協(xié)助完成月度工作報告表。月度工作報告表對工程業(yè)務產(chǎn)值進行統(tǒng)計,做好電子存檔,是公司重要的內(nèi)部文件。協(xié)同監(jiān)理月報,按照公司要求打印紙質(zhì)文件,經(jīng)總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師代表審核簽字后,在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)給公司相關部門。
    5)記錄好監(jiān)理日志和填寫好日工作記錄。真實、及時的反映工作內(nèi)容和情況。也是公司對個人工作考核的重要依據(jù)。將日工作記錄打印成紙質(zhì)文件,經(jīng)總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師代表審核簽字后,在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)給公司相關部門。
    通過這將近5個月的工作學習,讓我對監(jiān)理工作有了系統(tǒng)全面的認識,也明確了監(jiān)理工作流程、工作內(nèi)容和工作原則。通過領導和同事的指導和幫助,完成所做的本職工作,業(yè)務水平有了明顯的提升但仍有些不足,還需要更多的鍛煉和學習。
    在工作之外的空余時間里,自學了公司的內(nèi)部文件和相關規(guī)范標準,既對公司的文化和制度有了進一步的認識,也豐富了自己的.專業(yè)知識。
    保潔管理個人工作心得體會篇六
    想要做好倉儲管理工作,管理人員要管理好倉庫的貨物,總結(jié)工作經(jīng)驗,提高自己的能力。下面是本站帶來的倉儲管理心得,歡迎賞閱。
    不管在哪個行業(yè),哪個崗位工作,最基本的是愛崗敬業(yè)。作為一個倉庫管理員也是一樣,既然選擇了這個崗位,那么就尊重他,敬愛他,因為他也會在你的人生經(jīng)歷中畫下精彩的一筆。再一個就是責任心,對自己的工作要認真,負責,有事業(yè)心和責任感。這是最基本的職業(yè)道德,也是企業(yè)對員工最基本的要求。
    倉庫,是企業(yè)核心的一部分。貨源的供應以及生產(chǎn)原材料的供給,都在于倉庫的運作,由此可見倉庫的重要性。我一個從門外漢到熟悉流程,獨立操作,稍有心得。
    原料的接收:先是進行原料的采購。供應商把原料送到后對檢驗合格的物品進行接收。對物品的重量、數(shù)量、品種等相關數(shù)據(jù)進行核對,核對無誤后,將物品進行入庫處理。對于不合格的物品與供應商進行溝通商議處理。遇到有爭議的事情匯報領導研究處理。
    原料入庫:將合格的原料進行入庫處理,開據(jù)入庫單據(jù),將原料的名稱、單位、數(shù)量、供應商等相關信息錄入電腦系統(tǒng)備份。要做到實物與數(shù)據(jù)相符。然后將原料分類擺放到倉庫,合理安排,減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時對原料的熟悉度,還有和生產(chǎn)部門的溝通。對于某些特殊原料,要按照原料特性及公司要求做好保管。
    原料出庫:原料的出庫由生產(chǎn)部門填寫出庫單。由倉庫管理員對原料進行派發(fā)給生產(chǎn)車間。對所出庫的原料名稱、數(shù)量等及時進行詳細登記。定期對倉庫進行盤點,遇到原料與數(shù)據(jù)不符時,要及時查原因,務求賬實一至。當然,有些原料在領用和生產(chǎn)過程中會有一定的損耗,不可能做到百分百的賬實一至,但是我們可以盡量把實物與數(shù)據(jù)之間的誤差降到最低。
    對于倉庫的原料信息要隨時掌握。熟悉掌握每個原料計劃期的生產(chǎn)消耗情況,預測計劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個原料的訂貨、到貨時間。過早的補充原料會造成原料的積壓和占用倉庫的空間,甚至會影響到企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。過晚的補充原料就會造成生產(chǎn)的的被動。所以預測計劃期的原料需求量很重要。經(jīng)驗是一點一滴積累下來的,冰凍三尺非一日之寒,只有不斷的學習,提升自我,不管在哪個行業(yè),哪個崗位都能做得出色。
    倉庫保管員必須合理設置各類物資和產(chǎn)品的明細賬簿和臺賬。管理公司內(nèi)酒水,飲料等消費物品。統(tǒng)計每日管理物品的結(jié)存情況,便于公司對相關消費物品的采購。
    做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、物、卡三者一致。鑄件倉管員必須定期對每種消費品進行核對并記錄,如有變動及時向營業(yè)部、財務部反映,以便及時調(diào)整。
    各營業(yè)部必須根椐營業(yè)計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數(shù)量,并嚴格控制各類物資的庫存量,有條件單位逐步實行零庫存;倉庫保管員必須定期進行各類存貨的分類整理,對存放期限較長,逾期失效等不良存貨,要按月編制報表,報送營業(yè)部領導及財務人員,營業(yè)部對本單位的各類不良存貨每月必須提出處理意見,責成相關部門及時加以處理。庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,應及時查明原因,并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)貨物失少或質(zhì)量上的問題(如過期、受潮、變質(zhì)或損壞等),應及時的用書面的形式向有關部門匯報。
    時光如此之快,轉(zhuǎn)眼之間學習就要結(jié)束了,心中也對學習有所體會,也算是對學習的總結(jié)吧。就高效倉儲管理實務這門課,這是一門與現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展緊密結(jié)合的課。倉儲涉及物流管理和技術(shù)等多學科領域,對以后就業(yè)從事貿(mào)易和銷售等工作具有不可缺少的作用。對倉儲的學習也將使我們更加了解經(jīng)濟運行的一些基本過程,和很多思考問題的方式。
    倉儲的各項環(huán)節(jié)都很重要,由淺入深的步驟,是一門精致的學問,在學習過程中,對各章接內(nèi)容都很感興趣,唯獨在倉儲的管理中更加投入,因為作為管理者才是我一直的目標。
    倉儲管理的概念是指倉儲企業(yè)利用所具有的倉儲資源而經(jīng)行的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過程,包括儲存空間的管理、物品管理、人事勞動、經(jīng)營決策等一系列管理工作。倉儲管理的主要任務是以實現(xiàn)倉儲經(jīng)營的最終目標為原則組織管理、以高效率、低成本為原則組織倉儲作業(yè)、利用市場經(jīng)濟手段獲得倉儲資源的最大配置。它必須遵守經(jīng)濟效益原則、效率原則、服務的原則這三個基本原則,還有倉儲結(jié)構(gòu)、數(shù)量、時間、費用等因素。儲位系統(tǒng)管理是一個重要的環(huán)節(jié),決定存取貨物的效率和方便性,學習的儲位指派法則包括隨機儲存策略與公用儲存策略相配合(例如,利用“靠近出口法則”吧剛剛到達的我品指派到離出口最近的空儲位上);定位儲存策略與分類(隨機)儲存策略相結(jié)合(例如,以周轉(zhuǎn)率為基本法則來安排儲位);先進先出的法則(此原則特別適合于壽命周期短的物品);物品特性法則,掌握這些法則地內(nèi)容和方法能合理進行儲位操作。同時,注意貨品的周轉(zhuǎn)期管理對于倉庫的庫存管理具有非常重要的意義,周轉(zhuǎn)越快,在同額資金下的利潤率就越高,尤其是食品等的保質(zhì)期管理尤為重要。
    由于儲存具有多種形式,必須根據(jù)物資需求及訂購的特點,采取不同的方法來控制儲存。為了做好儲存系統(tǒng)控制,首先,要積累有關物資需求的歷史統(tǒng)計資料,掌握計劃期的生產(chǎn)消耗情況,預測計劃期的物資需求量規(guī)律;其次,要了解不同物資的前提訂貨時間;然后分析與儲存有關的各項費用,做出合理的儲存策略。確定儲存系統(tǒng)何時進行補充(訂貨)及每次補充(訂貨)多少數(shù)量的決定就是儲存的策略。儲存策略是由存儲系統(tǒng)的管理人員做出的,因此,采用何種策略,既決定于所儲存物資本身,又帶有一定的人為因素。
    保潔管理個人工作心得體會篇七
    “桃紅又是一年春”,隨著20__年的第一縷春風,__公司又揭開了歷史的新的一頁,踏上了嶄新的征程,驀然回首20_已漸行漸遠。在過去的一年里,我們__公司已取得了令人矚目的傲人成績和輝煌成果。在分享這份喜悅的同時,我不禁掩卷沉思并總結(jié)了一年的工作情況。作為一名基層管理者,工作中有苦有樂,偶爾有些許惆悵,但的是喜悅!功過倶全,不妨在此贅述一二。
    公司一貫的宗旨是“以人為本、安全生產(chǎn)",在這方面,每次開例會時一如既往及不厭其煩的宣貫,督促員工認真執(zhí)行并達到行之有效的結(jié)果。每天上班前著重加強設備的保養(yǎng)工作,提高工作效率增加工作安全系數(shù)及時排除工作中的安全隱患,反復叮囑員工遵守操作規(guī)程,杜絕事故發(fā)生。對于設備的故障總是及時解決,使整條生產(chǎn)線正常運轉(zhuǎn)并確保當日的生產(chǎn)進度。日常工作中送檢量具、修磨易難刀具、調(diào)整工裝、來料的登記、發(fā)貨的記錄、工時的計算、質(zhì)量的巡查、及人員的合理安排等等,無一不事必躬親,殫精竭慮。
    去年本線員工較多,然而“韓信點兵,多多亦善”,對本班組的員工,我本著“人盡其才,物盡其用”的宗旨,結(jié)合員工的性格和體質(zhì)及技能進行合理的調(diào)配,充分發(fā)揮每一位員工的主觀能動性。使整條線的生產(chǎn)工作開展得“如火如荼,不亦樂夫”。去年公司著手“6s”現(xiàn)場整頓工作,在這方面我積極響應并帶領本班組持之以恒地貫徹執(zhí)行,把車間整頓的井井有條煥然一新,效果雖非立竿見影,也算是相得益彰,工作中有違反公司規(guī)定的員工,我總是耐心予以勸勉及時給予批評指正,對于我行我素且屢教不改的員工給予適當處罰,因此陟罰臧否,不宜異同。
    公司領導一直告誡我們作為組長要多與員工進行心里疏導和溝通,對于這一點往往因時間問題而無暇顧及,因此這方面做得尚欠火候,但以后我會做得更好,以后假如員工因暫時的不理解而與我鬧矛盾情緒時,我會像兄長朋友一樣與之心平氣和溝通,避免干戈,化為玉帛,有的員工之間鬧別扭時,我會照顧雙方的情緒,一視同仁不偏袒徇私,堅持正義立場,使雙方心悅誠服握手言和,當員工指出我的缺點和錯誤時,我會虛心聆聽并反躬自省,惟其如此,才能更有號召力和說服力,因為古人云“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”。
    公司向來注重控制成夲,提倡節(jié)約,在物欲橫流的今天,開源節(jié)流已成為發(fā)展必然趨勢,推行科學發(fā)展觀對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。就拿每天的水電費、廠房租金、員工的工資等等。細細算來都是一筆匪夷所思的龐大資金,因此在平時的工作中,我會敦促員工盡量減少或避免不必要的浪費,比如:人走關風扇和照明注意收集設備有用的零部件,以作備用,對于勞保用品合理充分利用,做到盡量不鋪張浪費。
    去年的工作中有諸多差強人意的地方,譬如:因加工品種繁多而致頻繁更換工裝,加上設備故障,導致人心淡散,士氣不振,產(chǎn)量總是有欠缺,當然作為班組長我責無旁貸深為愧疚,但我決心在以后的工作中,我會不斷完善自己,爭取做得更好“倉海橫流方顯英雄本色”時下正值公司日新月異如日中天際,我會激流勇進完美,群策群力,有一分熱發(fā)一分光。在林部長和邱主任的英明領導下,我想我的工作會開展得如魚得水,“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海”在今后的工作過程中,我會不斷努力不斷進取,為公司的發(fā)展獻綿薄之力,爭取做一名更優(yōu)秀更合格的文明班組長。
    今年是我們后勤工作提高的一年,平凡中夾雜了不平凡,并且在繁雜中提高著。也是我本人經(jīng)受方方面面考驗最多的一年。在這一年里,我們在上級領導的正確領導下,在全體后勤人員的大力支持下,與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排,全力做好了后勤各項服務工作和各項管理工作。能夠說,后勤的事多繁雜,后勤的影響又很大,方方面面需協(xié)調(diào),尤其是門衛(wèi)、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有具體人負責,雖然工作面廣,還是完成了各項工作任務。取得了很多有益的工作結(jié)果。
    一、工作完成情景及存在問題。
    1.繼續(xù)加大制度的執(zhí)行,監(jiān)督、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大,業(yè)務人員下鄉(xiāng)次數(shù)較多,但我們?nèi)詧猿至嗣恐懿閸徶贫?、每月統(tǒng)計制度,全面提升管理工作質(zhì)量水平。
    2.繼續(xù)抓好信息平臺建設,充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息量大而廣,精而細的資料特點,廣泛深入地收集、利用各種先進信息技術(shù),更好地為“三農(nóng)”服務。
    3.繼續(xù)抓好做好日常工作的管理檢查力度,全面樹立后勤窗口形象。重點以愛崗敬業(yè)為主要資料,全面嚴格要求自我為出發(fā)點,狠抓工作落實,促進整體工作上檔次,全力服務“三農(nóng)”。
    4.繼續(xù)狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。用可操作性強的制度約束人、管理人,充分發(fā)揮制度的約束作用,促進中心工作的全面完成。
    5.全力做好重大活動及節(jié)日安全服務工作。組織安排實施了衛(wèi)生清掃活動,栽花種草活動和定期組織衛(wèi)生工作大掃除。
    綜上所述,雖然做了以上這些具體工作,但離上級“兩風”建設要求,還有很多不適應的地方和需要改善的方方面面,主要體此刻運轉(zhuǎn)中講管理的較小;實干中缺乏思考,忙碌中不善于總結(jié),議事中不善于協(xié)調(diào),竟其原因主要是:
    1.思想保守,習慣于計劃、安排就等于落實的固定模式,缺乏工作創(chuàng)新。表此刻對職工要求上,只要按時上下班,按時交接班,能基本完成本職工作任務,就能夠了。從而在必須程度上沒有充分調(diào)動職工的工作進取性,影響了群眾的首創(chuàng)精神的發(fā)揮和工作主動性、自覺性及奉獻精神。
    2.后勤工作量大、亂繁雜,自我本事有限,雖竭盡全力,得效果不好,表此刻:領導要求高,跟領導勾通協(xié)調(diào)少,新形勢變化快,生活節(jié)奏快,跟不上發(fā)展形勢。
    3.對自我要求較嚴,對下屬要求較松。表此刻對下屬工作安排、檢查、督促的不夠,有傾向手下的思想,有些下屬工作雖然做了,但本事水平、思想不一樣,完成工作質(zhì)量也不盡相同,僅有我寧可自我受批評。在必須程度上,影響了制度執(zhí)行的公正性。
    4.由于自我的特殊身份,調(diào)動指揮組織本事不強,自我也抬不起頭,腰桿不硬。在必須程度上削弱了管理的力度和進取性,表此刻:自我干的多,安排下屬干得少,今后須進一步開拓思想,增加對工作的負責精神,提高指揮協(xié)調(diào)本事水平,更好地做好工作。
    二、工作整改措施。
    鑒于上述問題及不足,具體整改措施如下:
    1.加強學習,提高素質(zhì),增強工作主動性。今后應進一步統(tǒng)一思想,把在家的工作進取性和思想統(tǒng)一到中心整體工作安排上來,做一些實實在在的事,把工作做實做細。
    2.與中心班子堅持高度一致,與職工群眾共同努力快發(fā)展,共同唱響為“三農(nóng)”服務的主旋律,共同譜寫“為三農(nóng)”服務的新篇章。
    3.加大檢查監(jiān)管力度,公開公平地對待每位同志,工作要開拓一些,膽子要大一些,組織要多幫忙協(xié)調(diào)一些,促進自我腰桿要直一些。
    4.盡心竭力和后勤工作人員一道,努力做好各項服務工作,共同塑造服務窗口新形象。
    保潔管理個人工作心得體會篇八
    一、引言:
    保潔管理工作是企業(yè)、樓宇、學校甚至個人生活中不可或缺的一項工作,其質(zhì)量高低直接影響到整體環(huán)境衛(wèi)生和居住、工作的舒適度。我在長期從事保潔管理工作的過程中,積累了一些工作心得體會,現(xiàn)在和大家分享。
    二、始于細節(jié)。
    保潔管理工作有時看似簡單,但有時卻十分繁瑣,時刻要求我們始于細節(jié)。例如,在擦玻璃窗時,要注意玻璃邊角和框架及地面上會留下的水滴;在吸塵時,要注意角落里和床底下的灰塵;在擦拭廢紙簍時,要注意不僅要擦洗表面,還要內(nèi)外兼顧。這些細節(jié)決定了工作質(zhì)量的高低,經(jīng)常審查細節(jié)是提升保潔管理工作質(zhì)量的重要手段。
    三、多學習多借鑒。
    在進行保潔管理工作時,我們應該多學習多借鑒。例如,學習如何使用新型的清潔工具,了解使用新型清潔設備的先決條件;向同行學習經(jīng)驗,互相交流如何更好地做好保潔管理工作。多借鑒可以拓寬我們的思路,學習到更多先進的技術(shù)和理念,從而提高我們的工作水平。
    四、安全意識優(yōu)先。
    安全是保潔管理工作的重中之重,在進行工作時,我們應該時刻將安全意識放在第一位。例如,在擦拭高處時,應該使用穩(wěn)定的梯子和安全帶;在清理化學用品時,應該注意防護措施,加強對工具和設備的維護保養(yǎng)。安全是生命和工作的保障,我們應該嚴格遵循安全標準和規(guī)定,防患于未然。
    五、注重服務品質(zhì)。
    保潔管理工作一方面依賴于技術(shù),另一方面則需要我們注重服務品質(zhì)。在進行保潔管理工作時,我們需要注重溝通交流,了解客戶的需求和期望,提供個性化的服務方案;在與其他門戶人員的參與交互中,我們需要注重溝通協(xié)作,協(xié)調(diào)好各項工作的關系,提高工作效率和質(zhì)量。只有以卓越的服務品質(zhì)打造出優(yōu)秀的品牌形象,才能在競爭中脫穎而出。
    總之,保潔管理工作是一項融技術(shù)、品質(zhì)、安全、協(xié)作于一體的綜合工作。需要我們時刻保持努力進取和不斷學習的精神,才能在提高工作質(zhì)量和效率、提升服務品質(zhì)和形象的同時,實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。
    保潔管理個人工作心得體會篇九
    使居民有一個健康、愉悅的生活環(huán)境,就要將衛(wèi)生意識貫穿到每家每戶每個人的心中,帶領大家共同行動。以下是20xx年要執(zhí)行的社區(qū)衛(wèi)生工作計劃。
    講衛(wèi)生、講文明、愛護自己的家園一直稱作為一種傳統(tǒng)美德。一點也沒有錯,不管是個人還是集體,衛(wèi)生做好了,就禁止了“病從口入”。然而人們的身體健康有了保障的時候,就解決了“看病難,吃藥貴”這一難題。所以作為社區(qū)的管理人員,做好居民的衛(wèi)生工作重在必行。
    一、指導思想。
    以黨的“十x”大精神為指導,以構(gòu)建新型城市衛(wèi)生服務為體系為內(nèi)容,以社區(qū)衛(wèi)生服務體系及建設項目為重點,以完善服務功能和提高服務能力為核心,使我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務工作得到明顯提高。
    二、目標。
    進一步完善、健全社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設,加強人才隊伍建設,本年度社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的隊伍整體素質(zhì)得到提高,觀念轉(zhuǎn)變到位,充分發(fā)揮好“六位一體”的功能,強化社區(qū)衛(wèi)生建設和能力建設,進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設,加大衛(wèi)生服務覆蓋面,本年度在條件成熟的片區(qū)力爭新建2-3個社區(qū)衛(wèi)生服務站,繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生服務的宣傳力度,增設服務內(nèi)容,把社區(qū)衛(wèi)生服務工作真正落到實處,使本年度城市居民對社區(qū)衛(wèi)生服務的知曉率、服務利用率和服務滿意率分別達到85%、75%的80%以上。
    主要工作。
    1.堅持政府主導,鼓勵社會參與,有效利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源,合理布局,嚴格機構(gòu)準入,完成2-3個社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設任務。
    2.完善社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的建設和高質(zhì)量的居民健康檔案,配備必要的基本設備,充實“六位一體”服務功能,加大人才培養(yǎng)力度,加強專業(yè)技術(shù)、社區(qū)適宜技術(shù)和管理技能的培訓,積極推廣中醫(yī)藥服務,開展慢病防治、殘疾人康復、健康教育等促進活動,不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務質(zhì)量,使社區(qū)居民知曉率達到85%以上,享受服務在75%以上,逐步完善20xx年民居民健康檔案內(nèi)容,新建健康檔案達到10%以上。
    3.繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生的宣傳力度和與部門的協(xié)作,特別是與街道辦事處、社區(qū)居委會及部門間的聯(lián)系,提高社區(qū)居民的知曉率;加強信息報送,實行微機網(wǎng)絡化管理,搭建社區(qū)信息平臺,形成上下貫通、左右聯(lián)接、信息共享的良好網(wǎng)絡化,為社區(qū)衛(wèi)生服務工作提供科學依據(jù),確保社區(qū)衛(wèi)生工作的全面落實。
    四、工作步驟及要求。
    一是繼續(xù)鞏固20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設的成績,打造社區(qū)衛(wèi)生服務的亮點,突出各中心的特點,拓展服務功能,在服務觀念上更新方式、方法,讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務。
    二是加大社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的宣傳,積極開展便民服務、主動服務和上門服務,為居民提供多種形勢的健康教育知識講座,增強居民的自我防病意識,加強與街道辦事處、社區(qū)居委會的聯(lián)系,充分利用居委會的力量擴大宣傳面。
    三是建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務工作制度,推廣應用衛(wèi)生部制定的“17項適宜技術(shù)”規(guī)范;探索社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一體化管理;建立退出機制,實行動態(tài)管理;建立上下貫通、左右聯(lián)接、便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務平臺、共享信息平臺、交流咨詢平臺和健康教育平臺,逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理層級化和快速化,提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理效能。
    五、保障措施。
    1.加強組織領導。在市政府城市社區(qū)衛(wèi)生領導小組的領導下,開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作,服從衛(wèi)生行政主管部門的組織安排,落實專人管理社區(qū)衛(wèi)生工作,明確責任,加強與各相關部門的緊密協(xié)調(diào)配合,認真履行職責,共同推進城市社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展。區(qū)衛(wèi)生局成立建專家組,負責業(yè)務培訓、技術(shù)指導和項目監(jiān)測、評估等工作。
    3.促進政策保障。全面貫徹落實省、市、區(qū)有關“關于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的決定”及其配套文件精神,完善相應政策和省、市、區(qū)配套資金,增加公共衛(wèi)生經(jīng)費投入,加強機構(gòu)建設和人才培養(yǎng),制定可行性操作方案,并將社區(qū)衛(wèi)生服務全部納入社會醫(yī)療保險定點機構(gòu),為促進社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展提供有力的支撐和政策保障。
    為配合“綠色幼兒園”的創(chuàng)建,把環(huán)保教育深入日常生活中,同時針對托班幼兒年齡特點,我制訂了本學期的環(huán)保教育計劃。
    主題:幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng)。
    目標:
    1.激發(fā)幼兒熱愛自然,有初步好奇心和環(huán)境責任感,并有初步的環(huán)境保護的意識。
    2.明確要動手動腦去探究身邊的環(huán)保。
    3.能在教師帶領下,通過變廢為寶的活動增強環(huán)抱意識,體驗環(huán)?;顒拥臉啡?。
    具體內(nèi)容:
    每月主題具體內(nèi)容。
    三月“環(huán)?!币庾R的形成。
    1.安排環(huán)保課,讓幼兒接受“環(huán)抱”概念。
    2.利用家長園地,向家長宣傳本班環(huán)保計劃和進行內(nèi)容。
    3.請家長配合,在日常生活中幫助幼兒鞏固“環(huán)?!案拍睢?BR>    四月收集廢舊物品。
    1.開展“廢舊物的收集”活動,教師準備:環(huán)保箱。
    2.教師幫助幼兒對收集的物品進行一下篩選和分類。
    3.繼續(xù)進行環(huán)保教育課的學習。
    五月廢物變寶活動(一)。
    1.紙板畫——鼓勵幼兒在收集來的硬紙板上進行作畫,教師幫助幼兒完善紙板的形狀、邊框等。
    2.牛奶盒的妙用——將收集的牛奶盒進行裝飾,做成:房子、提琴等。
    3.塑料袋娃娃——教師提供娃娃的五官,幼兒負責裝飾,將塑料袋變成有趣的娃娃臉。
    六月廢物變寶活動(二)。
    1.空鐵桶變寶——將空的牛奶桶、肉松桶通過裝飾做成裝飾物、高蹺、打擊樂器等。
    2.快餐盒的功用——將快餐盒制作成動物臉,舉行一個動物化裝會。
    3.酸奶瓶啞鈴——將空的酸奶瓶灌上紅豆,教師幫助封口,做成啞鈴。
    回首過去,展望未來。在下半年里,我們將一如既往地保持好前面的工作成績,緊跟公司發(fā)展的步伐,將保潔工作制定一個更新的目標,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點開展:
    1、加強員工的思想教育,穩(wěn)定員工團隊,嚴格控制人員的流失。
    2、主抓保潔人員的業(yè)務技能、專業(yè)知識,制定出詳細的培訓計劃,并按員工考核標準進行實施。
    3、嚴格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務水平,堅決淘汰人品偽劣,有損公司名譽及影響工作的員工。
    4、嚴格控制用料、降低成本費用,增創(chuàng)經(jīng)濟效益。在成本控制上,我們?yōu)榱斯?jié)約,主動提出建議并與公司采購部協(xié)商,把衛(wèi)生間使用的衛(wèi)生紙從原來一箱紙費用為115元,更換成現(xiàn)在一箱紙費用95元的價格,毎箱節(jié)約20元,按使用量計算,大約每年將節(jié)約3000多元以上。相應我們還會從其它物料上再降低費用。在創(chuàng)收方面,我們將會更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務,曾取在去年的基礎上翻一翻,為公司多創(chuàng)收。
    在今后的工作中,我將會帶動大廈全體保潔員工,以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風,順利開展好來年的各項工作任務。同時也希望能在公司發(fā)揮自己的余熱,為xx物業(yè)美好的明天而努力。
    學校清潔衛(wèi)生工作是學校教育工作中一項十分重要的工作,是培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣和健康文明的生活態(tài)度,改善學校衛(wèi)生環(huán)境和教育衛(wèi)生條件,監(jiān)測學生健康狀況,努力提高學生健康水平的工作。
    本學期具體工作如下:。
    一、進一步貫徹落實《學校衛(wèi)生工作條例》《條例》是學校衛(wèi)生工作的主要依據(jù),學校須按《條例》規(guī)定,把學校衛(wèi)生工作納入學校工作計劃,有專人分管建立組織,制定規(guī)劃制度加強管理,使《條例》各項規(guī)定在學校中進一步得到落實。
    二、做好學生健康體質(zhì)的檢測工作。
    根據(jù)《條例》規(guī)定,九月份認真組織完成本校學生的健康體檢,血色素普查及其他形態(tài)機能、身體素質(zhì)檢測工作,并做好資料的統(tǒng)計、匯總、分析工作。
    三、保持大小環(huán)境的整潔優(yōu)美。
    狠抓學校大小環(huán)境,保持校園及室內(nèi)外的整潔,實行一日兩掃制,每班分有包管區(qū),并有負責老師檢查督促,保證包管區(qū)無紙屑等雜物。每天早上檢查室內(nèi)外環(huán)境,經(jīng)常抽查各班的衛(wèi)生情況,要求學生離開座位做操或到專用教室去上課,課桌上的物品要放到抽屜里,課桌椅要排列整齊。要始終保持教室及室外走廊墻壁潔白,窗玻璃明亮,課桌椅排列整齊,地面清潔無雜物,衛(wèi)生角整潔,清潔用具擺放整齊,真正做到室內(nèi)外潔、齊、美。各專用教室有老師負責,每周一下午進行打掃,周二衛(wèi)生室進行檢查。校園花圃有專人負責,定期修剪。
    四、督促做好教育衛(wèi)生工作。
    做好教育衛(wèi)生工作,學校督促教師抓好每堂課40分鐘的效率,做到不拖課,衛(wèi)生室每月隨機檢查教師有無拖課現(xiàn)象。教室第一張課桌離黑板的距離不少于2米。每周要求學生調(diào)換座位。課上要求教師板書字跡端正,大小適中,學生讀、寫時教師要督促學生做到三個一,“一寸”“一尺”“一拳”,降低近視率。五、進一步加強學校生活飲用水和食堂的衛(wèi)生監(jiān)督管理。按照《食品衛(wèi)生阿法》及《生活飲用水管理辦法》的要求,辦好食堂許可證及工作人員的體檢。對食堂衛(wèi)生經(jīng)常進行監(jiān)督檢查,防止食物中毒的發(fā)生,腸道傳染病的爆發(fā)流行。各班配備純凈水以保證學生飲用水質(zhì)量。
    六、認真做好學校衛(wèi)生常規(guī)工作。認真做好本學期衛(wèi)生保健的工作,認真參加保健老師例會及業(yè)務培訓,提高自己的業(yè)務水平,提高學校衛(wèi)生工作的質(zhì)量。
    手術(shù)室是醫(yī)院對病人實施手術(shù)治療、檢查、診斷,并承擔搶救工作的重要場所,起潔凈,無菌及環(huán)境安靜要求嚴格,潔凈手術(shù)室是由凈化空調(diào)系統(tǒng)保證手術(shù)室的潔凈度,但前提必須是潔凈的,保潔員是手術(shù)室工作人員一個重要的組成部分,承擔著手術(shù)室的衛(wèi)生清潔工作,她們的工作質(zhì)量直接影響手術(shù)室的工作質(zhì)量,更重要的是保潔員對手術(shù)室醫(yī)院感染的預防和控制產(chǎn)生直接的影響,重視對保潔人員的管理將對控制醫(yī)院感染工作發(fā)揮積極作用。
    一、崗前培訓:
    由手術(shù)室專業(yè)人員負責進行培訓,重點學習科室有關制度及相關職責,掌握和了解手衛(wèi)生知識、消毒隔離、防護用具的使用。培訓時間根據(jù)接受能力,采用通通俗易懂的語言,有淺入深,循序漸進,新入科的保潔員有護士長面試,了解身體和家庭情況,介紹手術(shù)室環(huán)境,保潔工作制度的要求,雙方滿意后,試用一周,結(jié)合工作實際實地觀摩及保潔衛(wèi)生操作培訓。
    二、衛(wèi)生清潔培訓:
    保潔員的工作以清潔為主,講解清潔的重要性和必要性,以及抹布、拖把的浸泡、消毒方法。每日晨濕拭擦拭手術(shù)間的無影燈、手術(shù)床、器械臺、吊塔上的各種儀器及壁柜表面等,每周對手術(shù)間的四壁及室內(nèi)各種物品表面用清潔劑進行擦拭,凡進入潔凈區(qū)的物品、儀器設備在進入前均應拆除外包裝,擦拭干凈后進入,接送病人的交換車每日清潔,整理術(shù)后醫(yī)用垃圾,應與醫(yī)療廢物管理人員進行交接簽字,在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)清洗抹布、拖把。
    三、醫(yī)院感染控制培訓:
    首先,強化保潔員洗手意識,正確指導洗手方法,切斷交叉感染傳播途徑。其次,做好個人防護,預防職業(yè)暴露的培訓,接觸病人的血液、體液、分泌物和排泄物是要戴手套,發(fā)生職業(yè)暴露后及時報告并做好應急處理。第三,培訓對醫(yī)療廢棄物的處理,醫(yī)用垃圾和生活垃圾分別放置指定的地方做好登記交接。第四,對潔凈手術(shù)部消毒隔離制度的培訓。
    保潔管理個人工作心得體會篇十
    要想贏得客戶、贏得市場,就要不斷提高服務質(zhì)量和管理水平,而往往客戶對服務的認可源于提供服務者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒,什么人都會見到,沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對形形色色的人,工作中難免會遇到這樣那樣的困難與無奈,這就要求我們針對不同性格的人,采取不同的處理方式,還要有一定的忍耐性。
    在工作中有的同志受了委屈,可能會反唇相譏、惡語相向,甚至動粗,這樣即使贏了事實卻輸了客戶,長此以往得不償失,日后的工作會很難開展。其實在人與人之間復雜的關系中,如果我們處理問題時能真心為對方著想,從對方立場出發(fā),大多數(shù)情況下也會相應得到對方的寬容,不是有句話叫做“精誠所至,金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考,如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家暖氣不熱,我窩不窩火?如果是我家有車進不了自家小區(qū)停車場,我煩不煩?往往客戶的“百般挑剔”都事出有因,是對我們服務不滿意的一種表現(xiàn),從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當然有些服務要求是我們力所不能及的,也不是我們的服務范疇,即使如此也千萬不要“事不關己高高掛起”,仍要本著業(yè)主事情無小事的原則,認真對待,耐心業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務,優(yōu)質(zhì)的服務源于真誠的投入。
    只要我們切實為客戶著想,真誠會如潺潺細流,滋潤人的心田;只要我們給予客戶真誠的幫助,信任與支持也會相應而來。只有真誠服務,不斷拓寬工作思路,不斷開展細致入微的特色服務,營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境,才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務品牌,才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關系的法寶,會使人解除心靈上的戒備,是我們拉近與客戶關系的潤滑劑。當然這種真誠決不是一種敷衍,我們要把寬容的心真誠地送給客戶,對客戶多一份理解,在每一次的委屈中敞開自己的心靈,試著理解真誠的內(nèi)涵,因為我們要對公司負責、對顧客負責、對自己負責。真誠這座橋梁寄托著顧客對物業(yè)管理的信賴,同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對顧客的關懷。解答,往往在細節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務的真誠,更能感化業(yè)主。
    保潔管理個人工作心得體會篇十一
    隨著我國城市化進程不斷加快,城市中的公共衛(wèi)生狀況受到越來越多關注。保潔工作成為確保城市衛(wèi)生的重要工作之一。作為一名保潔員多年的經(jīng)驗讓我深知政府對城市衛(wèi)生的高度重視,也讓我深入體會到保潔工作的艱辛與細致,以下是我的心得體會。
    一、加強對保潔員的職業(yè)培訓與規(guī)范。
    現(xiàn)在城市保潔管理行業(yè)不斷完善,從每個城市的保潔機構(gòu)、保潔員的素質(zhì)都得到極大的提高,但保潔員的培訓和規(guī)范還有待加強。因此,我們需要加強對保潔員的培訓,提高保潔員的專業(yè)知識和技能。學習如何更好地使用清潔劑,清潔技巧等,不僅可以讓保潔員提高工作效率,也加深了保潔員對工作的責任感和使命感。
    二、加強對環(huán)境清潔的監(jiān)控。
    環(huán)境清潔不僅僅是人工清潔,它還涉及到各種設備以及物料等方面。為此,我們需要加強對所清潔區(qū)域的監(jiān)控。例如,時刻檢查清潔設備是否正常運轉(zhuǎn)。
    此外,保潔員也需要密切關注所清潔區(qū)域的情況,發(fā)現(xiàn)有異物和安全隱患應及時上報,讓環(huán)境清潔得到更好的保障。
    三、建立保潔員日報表。
    保潔員是城市環(huán)境管理的基層工作人員,他們是日常環(huán)境管理中的中堅力量。建立保潔員日報表,不僅能夠?qū)Ρ崋T的工作進行考核,還能夠及時掌握現(xiàn)場情況,更好地組織和管理工作。此外,對于已經(jīng)做好的保潔工作,需要加強表揚獎勵,激發(fā)保潔員的工作積極性和責任感。
    四、重視環(huán)境保護與創(chuàng)新的技術(shù)手段。
    如今,科技創(chuàng)新已經(jīng)成為各行各業(yè)發(fā)展的重要推動力量。通過科技創(chuàng)新,我們可以更好地防治環(huán)境污染和保障健康環(huán)境。例如,一些新型清潔設備的使用,可以提高工作效率,減少清潔強度和人工工作量。
    同時,還要注重對環(huán)境的保護,在清潔工作中,使用低毒、綠色環(huán)保的清潔劑和器具,減少對環(huán)境的二次污染。
    五、加強服務意識,提升服務質(zhì)量。
    作為城市清潔的中堅力量,保潔員要更好的服務城市和人民大眾。重視服務,更好地宣傳工作進行情況,傳遞服務理念,提升服務質(zhì)量。
    在清潔過程中,保持樂觀向上的態(tài)度,主動為市民提供衛(wèi)生常識和咨詢,營造良好的服務氣氛,讓市民能夠更好地理解和支持保潔員的工作。
    總之,城市環(huán)境清潔事關公共衛(wèi)生、家庭衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,是城市和人民的重大利益所在,更是眾多人民幸福的保障。只有在政府和社會各界的共同努力下,加強保潔管理工作的創(chuàng)新和完善,才能更好地保證城市衛(wèi)生的優(yōu)化和提升,也才能讓每一個人民生活在更加干凈、衛(wèi)生、健康的環(huán)境中。
    保潔管理個人工作心得體會篇十二
    一年來在業(yè)主方的指導幫忙下,我們以業(yè)主滿意為目標,以為業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,嚴抓內(nèi)部管理,強化服務意識,樹立品牌形象。經(jīng)過項目部全體員工的共同努力,較好的完成了xxx的各項保潔工作任務。異常是節(jié)假日時,人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調(diào)來人員,確保了每場來xxx的消費者都能夠在一個干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。并得到了上級領導和業(yè)主的認可?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
    教育員工樹立“業(yè)主至上、服務第一”的強烈服務意識意識。與此同時我們認真抓好隊伍建設,針對保潔人員大部分是弱勢群體這一事實現(xiàn)狀,我們主動關心員工的思想,幫忙他們解決生活和工作中的實際問題,使他們樹立大局意識,克服困難,愛崗敬業(yè),較好的穩(wěn)定了員工隊伍,確保了出勤率。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習教育活動,使員工的思想業(yè)務素質(zhì)不斷得到提升。
    先后制定了“保潔衛(wèi)生標準”、“崗位職責范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見表等,以規(guī)章制定來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作行為。做到“定人、定崗、定編,職責到人頭”。在有章可循的基礎上,我們嚴抓考核,做到勤檢查、勤督促。項目負責人每一天堅持現(xiàn)場巡查監(jiān)督,并經(jīng)過考核將制度落實到每個人每件事。發(fā)現(xiàn)問題及時整改糾正,讓每位員工都能認識到自我的不足之處,不斷規(guī)范自我的行為,不斷提升服務質(zhì)量。
    為響應國家的節(jié)能環(huán)保號召,我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)儉降耗工作。首先是注意把好采購關,杜絕偽劣產(chǎn)品和不貼合國家環(huán)保要求的耗材流入,確保業(yè)主和到來的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理,做到定額發(fā)放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節(jié)儉降耗。第三是愛護影都的公共財物。對影都內(nèi)的各項設施勤檢查,勤清理,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,努力保證各項設施的正常運行。四是努力為業(yè)主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時要及時關掉水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為業(yè)主節(jié)儉開支。
    在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。經(jīng)常組織員工開會強調(diào)安全工作,注意防火防盜,組織消防安全知識的培訓與考核,使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。
    保潔管理個人工作心得體會篇十三
    即將過去,回顧這一年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的部署和要求,較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學習與工作,工作模式和方式上均有了新的突破和改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
    一、日常管理工作。
    公司內(nèi)部實行獎懲責任制,提高了員工的責任人感和工作積極性,同時服務質(zhì)量也有了相對提高;積極開展了多種形式的物業(yè)知識培訓,提高了服務人員綜合素質(zhì)和服務水平。為保證小區(qū)的水電暖正常運行,積極與各專業(yè)部門進行協(xié)商和解決,最終小區(qū)的用電比例和供暖價格均達到了預想的效果。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
    二、投訴處理工作。
    全年投訴主要集中在住戶房屋及地下室漏水、東區(qū)車庫維修,防盜門維修等方面。針對上述問題,物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進行集中排查與維修,確保了維修的效率和質(zhì)量,將投訴率降到最低。針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴,物業(yè)公司積極與該施工隊伍和當?shù)嘏沙鏊枭滩Τ鲎鈶暨M行了統(tǒng)一排查,最終得以有效解決。
    三、服務、維護工作。
    東區(qū)主要為業(yè)戶報修問題的處理,維修處結(jié)率100%,西區(qū)主要為新交接房的維修,根據(jù)問題聯(lián)系工程部及時維修,并對處理過程進行監(jiān)控并回訪。全年收費工作完成得較好,除空置房外,應收的各項費用都已收回。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,并組織了年終衛(wèi)生大檢查,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
    加強裝修隊伍和太陽能安裝商的管理和監(jiān)督,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴,未對樓頂和各樓道造成損壞。由于西區(qū)存在部分在建工程,加大了安全管理工作,全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。組織保安部召開了冬季安全嚴峻形勢的會議,并實施了安全大檢查。
    四、存在的問題和努力的方向。
    1、存在的問題。
    管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求;車輛管理有待進一步規(guī)范;東區(qū)供水管線老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成部分跑、冒、滴、漏現(xiàn)象;管理成本較高,企業(yè)虧損嚴重;工程部維修效率低,在一定程度上影響了物業(yè)的整體服務形象。
    2、努力方向。
    在新的一年里,應把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點,努力提高工作效率,為公司發(fā)展壯大,貢獻力量。注重部門的工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成內(nèi)抓管理、外樹形象的良好作風。規(guī)范車輛停放與管理,改善其混亂局面。
    保潔管理個人工作心得體會篇十四
    通過短暫的管理提升培訓,我的眼界更加開闊,思維更加寬闊,在繁雜的工作中,有了一點時間用于思考,先前聽過一個故事,在古印度,一個路人在行走途中,突然停下了腳步,旁人問為何停下,這個路人說,走的太快,等一等被落在后面的靈魂。我們現(xiàn)在的工作生活又何嘗不需要停一停,給自己留點思考的時間呢。
    在這次培訓中,給我留下深刻印象的就是“七巧板項目”,這個項目主要是培養(yǎng)團隊成員主動溝通的意識,體驗有效的溝通渠道和溝通方法,強調(diào)團隊的信息與資源共享,通過加強資源的合理配置來提高整體價值,體會團隊之間加強合作的重要性,合理處理競爭關系,實現(xiàn)良性循環(huán)。培養(yǎng)科學系統(tǒng)的思維方式,增強全局觀念。
    一、關于溝通。
    任務下達后,大家第一反映是盡快如何完成本小組的拼圖任務,而未能完全而深刻的理解教練要求我們共同完成拼圖的真實意圖。我們?nèi)狈贤?,沒有發(fā)現(xiàn)各小組任務相同的部分,沒能合理地共享資源。有效的溝通,是成功路上的捷徑,游戲用鮮明的事實告訴我們,溝通的重要性。其實,只要我們稍微停一下,與其他組的人交流一下,就會發(fā)現(xiàn)我們各組任務的相似處,在時間緊迫之時,拿來主義未必不是一件壞事。工作中,他人的經(jīng)驗對我們來說,真的很重要。有時,我們礙于面子,可能不肯張開金口去問問他人,最終的結(jié)果很有可能是問題解決的方法沒有找到,還白白浪費了時間。工作中,我們的確需要多思考,但是,及時的向他人請教,與同事多溝通,也會讓我們少走彎路,事半功倍。團隊通常遇到的溝通障礙包括:任務馬上要實施,才得到重要的信息,以至于措手不及,或者重復性勞動;任務實施后,重要信息沒有反饋,或者延遲很長時間;截留或者被截留對其它團隊成員有用的信息;遇到問題時,不愿意請求別人的幫助,也不愿意給別人提供建設性的反饋;相互抱怨對方態(tài)度不好;經(jīng)常性的沖突與爭論;反復討論無法做出決定,或者對已經(jīng)做出的決定反復提出質(zhì)疑。
    哈佛商學院工商管理學院教授annedonnellon博士在《團隊溝通障礙》一書中,對于團隊溝通障礙進行了分析,她指出,團隊溝通障礙分為兩個層面,個人與團隊。團隊層面主要是機制障礙,影響團隊溝通效果。個人層面主要是溝通技巧不足,影響個體間溝通效果。
    二、關于領導力。
    第七組的任務有三條:領導團隊達成目標;指揮團隊完成正方形的任務;支持團隊超過1000分。再加上第七組的地理位置,可以看出第七組是團隊這個項目的領導。第七組作用的發(fā)揮對于團隊目標的達成有重要的影響。
    游戲中沒有確立第七組領導地位,第七組也沒很好地發(fā)揮領導和協(xié)調(diào)作用。沒有對任務進行認真思考,沒有進行分析,明確如何達成目標,為了達成目標需要完成哪些任務,進而細化目標,進行任務分解。由于缺乏有效的溝通,第七組沒有在各小組之間確立領導地位,各小組只知道完成各自的任務,對第七小組的指揮并不愿服從。第七小組只發(fā)揮了一部分協(xié)調(diào)作用。在游戲中各小組必須服從領導小組,統(tǒng)一意見,統(tǒng)一指揮,統(tǒng)一調(diào)度,這樣領導小組才能有效的行使管理權(quán),使資源得到更高的利用率。工作中也是同樣如此,下級必須服從上級,準確無誤完成下達的工作指令,統(tǒng)一領導,才能有效完成工作任務。
    三關于資源配置。
    “七巧板項目”中團隊資源配置狀況對團隊成績也有非常重要的影響。認識資源,對資源的進一步分析,明確進度,做好時間管理。
    小組中有最后得分只得80分的小組,是這個小組不優(yōu)秀嗎?也不盡然,完成一個拼圖需七塊圖形,而每個小組只有五塊,要想完成拼圖就必須有一個小組先做出犧牲,讓出手中的圖形才能讓別的小組完成任務。在缺乏有效的組織與協(xié)調(diào)下,這個小組應該說對團隊的貢獻更大。
    七巧板的游戲最終失敗,最主要原因是大家都以各個小組的利益為重,卻忽視的隊伍的大目標。水漲船高的道理大家都明白,但是一旦跟自己的利益結(jié)合在一起時,大家卻往往忽視。注重大局,不以個人利益為一切。在游戲結(jié)束后,我們才意識到第七小組也有他們自己的任務。游戲進行中,我們認為第七小組只是用來為我們提供資源的,而他們在游戲的真正角色確實我們的領導者。我們錯誤的認為游戲的規(guī)則是哪個小組先完成任務,哪個小組就取得勝利。而這個游戲的精髓確實,團隊的勝利才是勝利。所以,沒有完美的個人,只有完美的團隊。在平常的工作中,這一點我們也應當注意到。
    我一直在想,為什么我們會出現(xiàn)以上的問題呢?對于教練近于故意為我們設置的這樣一個場景,如果不發(fā)揮團隊作用,根本無法在規(guī)定時間內(nèi)完成任務。但如果組織得好,分工協(xié)作,那么也可以在很短時間內(nèi)完成任務。而我們在拿到任務書后,我們甚至沒有詳細地看一遍就開始動手拼圖。沒有想到如何才能共同完成任務,沒有想到如何發(fā)揮團隊作用,其結(jié)果是我們陷入到無序和混亂之中。如果我們在拿到任務書后能夠更多思考一會,想到資源的短缺,想到如何高效地利用資源,想到如何組織,想到如何分工協(xié)作,想到面對的困難,想到如何去解決困難,那么各小組也就明白一個統(tǒng)一領導與協(xié)調(diào)的重要性,確立第七小組的領導地位與服從領導與協(xié)調(diào)也就容易得多了。
    總之,通過這次的活動我學到了很多東西,并且將會將其應用到平時的工作中,努力提高自己,努力融合團隊,實現(xiàn)公司的目標。
    保潔管理個人工作心得體會篇十五
    時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,做為一名嵩嶼碼頭正式員工已經(jīng)有半年之久。在這個難忘而又美好的日子里,我深入體會到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了碼頭網(wǎng)絡的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸穩(wěn)定,同時,也看到了碼頭給于計算機技術(shù)人員帶來眾人向往的平臺和和無限的機遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
    總結(jié)歷史。在碼頭工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,確實完成領導交付的工作,樂于與他人溝通,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力學習網(wǎng)絡知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練維護公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設備,包括有線終端跟無線終端等,能處理電腦軟硬件所引起的相關故障,能注重大公司的種種流程細節(jié),擁有了一名系統(tǒng)維護員的基本工作技能。
    回顧歷史。七八月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習碼頭的系統(tǒng)的種種維護,包括學習無線設備,有線設備、電話跳接和cctv等,同時也參加了防臺演練,從中學到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實施方法,也學到一些日常的工作經(jīng)驗,包括處理相關問題的方式方法。九、十月份,主要的是維護和穩(wěn)定系統(tǒng),并著手整理和完善it設備管理系統(tǒng)。十二月份,參加ccna培訓,并處理it設備管理系統(tǒng)合同事務。一月份,和財務部攜手整理財務資產(chǎn)標簽。從中,自己存在了極其多的問題,我不斷的思考與反省,有些問題已得到解決,仍有問題瓶徑所在,后來我發(fā)現(xiàn)自己的思考力度不夠,很多時候碰到問題缺乏冷靜思考,心急過度。自己工作經(jīng)驗也有一定的欠缺,同時,自己細心的問題依然有一定的存在,這也造成自己工作效率有所降低,在這種及時性極其強的碼頭里,時間就是一切,這也就是自己需要努力的方向。前段時間雜念比較多,忘記了自己仍然是處于人生最重要的學習階段,浪費了不少精力和心思。以前上夜班猶多,很多時間都未能利用,以后自己必須擺脫夜晚內(nèi)心厭學、厭做、厭想的困擾,及時處理和完善工作。
    保潔管理個人工作心得體會篇十六
    雖然做的是最基層的清潔工工作,但此工作在人們的心中是最神圣的,清潔工在工作中是否順利的完成工作,取得了很多工作成果呢以下是一位清潔工工作總結(jié):。
    雖然我干保潔工作已有一年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,僅有干好它,讓領導放心、得到同事的認可,我的心里才踏實。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重復的進行此項工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中僅有一個目的:為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自我的飯碗。雖然每一天的重復勞動,但我一向不馬虎、不走過場,堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。我每一天清晨6點準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動,先去接送園車,園車回來后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,所以每一天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,使樓道堅持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時我心里也很舒暢,當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的。使我們每一天都有一個好心境。教師,孩子們很高興,也十分的認可。
    自我要求嚴格,工作當中盡量不增加任何麻煩。每一天上午時是接孩子的`高峰期,來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng),同時也反映出一個民族、一個國家的禮貌程度,職責重大。既然這么重要的任務交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,但經(jīng)過我的努力,卻換來了家長和教師們對我的尊敬。保潔工作是一項繁瑣的勞動,可能剛打掃完,一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每一天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每一天都堅持潔凈,同時注意不留衛(wèi)生死角,對重點的部位隨時清理打掃,注意堅持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個舒暢、舒心的好心境。
    讓自我雖然自我是一名老保潔員,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們僅有分工的不一樣,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學和樓長,讓自我的勞動盡量不和同學們生活時段沖突,讓開時段。當同學偶爾出現(xiàn)一些問題時,不指責、不聲張。比如有些同學酒后控制不住自我吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當這時,我就會主動的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生,從來不說閑語,事后同學說聲對不起時,我告訴他要注意自我的身體,也不提及昨晚的事;對于下雨天同學們把雨傘放在樓道里,等雨過后,我會提醒他們及時收回,同學們都很配合,當然和樓長的幫忙也是分不開的。干好自我的本職工作,讓樓長信任你,平日里樓里出現(xiàn)什么問題及時和樓長溝通匯報,樓長很高興也很滿意,彼此之間尊重、信任,更加能做好自我的工作。
    回顧20xx年,雖然自我取得了必須的成績,得到了同學們和樓長的認可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標準,該怎樣干就怎樣干,始終把全心全意為同學服務的宗旨牢記在心,在20xx年當中做出更出色的成績,我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
    保潔管理個人工作心得體會篇十七
    近期物業(yè)公司組織了一次讓我們簡單的學習培訓,在這個過程中主要讓我們對物業(yè)管理上加深認識,同時也是督促我們在之后的工作中繼續(xù)學習,讓自己為物業(yè)做出更優(yōu)秀的服務。而我們在物業(yè)管理上應該要做到什么才會讓公司滿意,讓業(yè)主如意呢,這都是我們需要學習的內(nèi)容,并不是說我們之前做的不好,只是我們不應該對現(xiàn)在的成績感到滿足,而是應該要做到更好而已。
    在學習的過程中我也感受到公司對我們物業(yè)管理人員的看重,也明白自己在工作其實還有很多沒有做到位的地方,需要將其努力的改進。物業(yè)管理的重要性在什么地方,我們的服務應該是以什么方面為主的,我們在學習中都能夠知道,物業(yè)管理最終還是要以對業(yè)主的服務為重心,讓他們感到滿意,同時也要讓自己在工作的過程中建立起這樣的認知,以及讓業(yè)主對我們物業(yè)管理服務的滿意的責任感。
    在學習的過程中我們不僅是強調(diào)工作在思想層面應該要達到什么地步,也在知識層面加強認識,工作還有進步的空間,要從哪里進步都是很重要的內(nèi)容。在之前物業(yè)管理的各項條例只是躺在我的辦公桌上,只有剛?cè)肼毜臅r候翻了一下,然后就是處理一些我不能準確做出決定的事情翻看一下,其他時候都是沒有用處的,并且我也不能完全的知道這所有的內(nèi)容。但是在這次培訓中我們主要是以這些條例作為重點,以及一些關于消防安全的知識的講座作為輔助來進行學習,對這方面我們應該要十分了解,并且熟練地運用,這些條例都是之前工作上總結(jié)出來的結(jié)晶,通過講解我明白用更加成熟的手段處理工作上會出現(xiàn)的問題,從而以更加廣闊的知識為業(yè)主進行服務,更加順利的做好物業(yè)管理工作。
    在最后也是最重要的一點體會就是學習才是我們進步的階梯,我們不能放松對自己的要求,在之后的工作中也還要繼續(xù)努力學習下去。物業(yè)管理負責的范圍其實是很廣的,我們需要了解的知識也很多,不要求工作質(zhì)量的時候糊弄一下就過去了,但是當對我們的工作提出高標準變得時候,還是要學習才能不會被淘汰。在這樣一個能夠鍛煉多方面能力的環(huán)境中,我們通過學習讓我們變得更加成功,也為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。