工作情況的周總結(jié)報(bào)告（匯總18篇）

    完成報(bào)告前，要進(jìn)行仔細(xì)的審校和修改，確保內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。報(bào)告的結(jié)論應(yīng)該明確、有力，可以針對(duì)問題提出具體的建議和解決方案。下面是一份經(jīng)過精心撰寫的報(bào)告范例，希望能給您提供借鑒和啟發(fā)。
    工作情況的周總結(jié)報(bào)告篇一
    x月2號(hào)下午，小欖豐華學(xué)校全體教職員工在該校二堂舉行了一個(gè)簡單而又富有新意的學(xué)期工作總結(jié)會(huì)。小欖鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長曾順秋先生和寶豐社區(qū)梁添佳書記出席了此次總結(jié)會(huì)，并作了發(fā)言。
    當(dāng)天下午，天氣有點(diǎn)悶熱，但在該校二堂，四周鳥語花香，堂內(nèi)古香古色，置身當(dāng)中讓人忘了炎熱。經(jīng)過一學(xué)期的辛勤耕耘，老師們都取得非常多的收獲，他們興的就是看到自己所教的每個(gè)孩子都取得了各種進(jìn)步。該校行政們策劃這次總結(jié)會(huì)也體現(xiàn)了一種改革：用最少經(jīng)費(fèi)辦效果的事。此次總結(jié)會(huì)上，學(xué)校陳校長先讓老師們玩一個(gè)體驗(yàn)游戲，體會(huì)向?qū)У淖饔谩＠蠋焸兌紡脑撚螒蛑械玫揭粋€(gè)深刻的體會(huì)：團(tuán)結(jié)合作，聽從指揮就能勝利！帶著這樣的思考，再與老師們回顧一學(xué)期所開展的工作和所取得的成績。用社區(qū)梁書記的話來說，豐華學(xué)校這幾年的確是有了跨越式的發(fā)展，本地學(xué)生優(yōu)秀生增多，不達(dá)標(biāo)的人數(shù)減少了，學(xué)校教育還帶動(dòng)了社區(qū)的教育，提升了村民的素質(zhì)。梁書記還轉(zhuǎn)達(dá)了社區(qū)對(duì)學(xué)校的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)決定，老師們不約而同地報(bào)以了熱烈的掌聲，感謝社區(qū)對(duì)學(xué)校的關(guān)懷！主抓教育的小欖鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長曾順秋在此次總結(jié)會(huì)，代表鎮(zhèn)政府祝賀豐華學(xué)校連年取得好成績，感謝豐華的老師和行政班子對(duì)小欖人民教育所作的貢獻(xiàn)！同時(shí)，希望學(xué)校要有憂患的意識(shí)，注意培養(yǎng)好年輕教師更快成熟起來，變成學(xué)校的中堅(jiān)力量。
    帶著感恩與領(lǐng)悟，在這個(gè)總結(jié)會(huì)上豐化學(xué)校的老師們還進(jìn)行了即興朗誦和才藝表演，哪怕是很簡單的一個(gè)表演，老師們都表現(xiàn)得非常投入，非?？鞓贰?BR>    工作情況的周總結(jié)報(bào)告篇二
    我是__年10月份來到我們__數(shù)碼沖印店工作的，通過這一年多來在新月的工作和生活，使我感觸頗多，認(rèn)識(shí)頗多。同時(shí)，也學(xué)習(xí)到了太多太多的知識(shí)。我不但在這一年多的工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到了許多以往不曾了解和掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)與社會(huì)知識(shí)。而且提高了個(gè)人的感性認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了個(gè)人的人格勵(lì)練。__年已經(jīng)過去了，在這__年的新春伊始，我特將自己在過去一年來在本店的工作情況、生活情況與學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
    一、誠信為本，質(zhì)量第一，把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿于日常工作當(dāng)中。
    “誠信為本，照片質(zhì)量第一，服務(wù)第一”是我們新月的基本經(jīng)營理念。隨著我在我們新月工作、生活和學(xué)習(xí)時(shí)間的日益加長，我對(duì)此理念更有了全新的認(rèn)識(shí)與理解?！罢\信為本”，經(jīng)營的基本生存準(zhǔn)則就是“誠信”，否則，我們的事業(yè)不可能會(huì)健康、穩(wěn)步、有序的進(jìn)一步得以發(fā)展。所以，嚴(yán)格遵循“誠信為本”的根本宗旨才是我們發(fā)展的硬道理;“照片質(zhì)量第一”，試想，沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，一個(gè)企業(yè)是不可能在競爭激烈的市場中生存下去的，由此可見，嚴(yán)格我們的照片質(zhì)量關(guān)，也是我們新月發(fā)展壯大必不可少的關(guān)鍵因素之一;“服務(wù)第一”，單純有了信譽(yù)與質(zhì)量，而忽略了服務(wù)是絕不可取的，一個(gè)成熟、完善、科學(xué)的企業(yè)管理模式?jīng)]有配套、完整、齊備、先進(jìn)的服務(wù)理念與服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)想要做大、做活，立于市場不敗之地，可想而知是根本不可能的。
    二、衷于實(shí)踐，勤奮學(xué)習(xí)，不斷豐富與積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與本職技能。
    新月，是我人生成長過程中一個(gè)起到至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，使我本人從一名對(duì)社會(huì)知識(shí)一無所知的學(xué)生從根本上轉(zhuǎn)變成為一名日漸成熟的社會(huì)工作者，是我人生打拚與切實(shí)的社會(huì)實(shí)踐與體驗(yàn)的第一道門檻。
    在新月的生活、工作與學(xué)習(xí)過程中，無時(shí)無刻都有一種親和感與濃濃的家庭氛圍溶于其中，有一種人人都是主人，人人都能充分體會(huì)到自己是其中一員、一重要份子的氛圍充盈在每名員工心中。我很幸運(yùn)，可以有緣與一位優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)及個(gè)個(gè)都很優(yōu)秀的伙伴們共同生活、工作和學(xué)習(xí)。同時(shí)，通過這一過程，我也真實(shí)的感覺到了自我思想的快速成熟與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不斷充實(shí)，無論是在體驗(yàn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與日常工作和學(xué)習(xí)的各個(gè)方面皆是如此。在這里，我學(xué)習(xí)到了如何平等、耐心而又細(xì)致的與人接觸和交往;學(xué)習(xí)到了如何將自身融入到這一大家庭中，為團(tuán)體與顧客的切身利益和榮譽(yù)著想;學(xué)習(xí)到了怎樣才是真正的顧全大局，維護(hù)團(tuán)體利益與集體榮譽(yù);同時(shí)，還將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)切實(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，使自己以往所學(xué)能夠用于實(shí)際生活當(dāng)中。在此，不但豐富與增長了所學(xué)知識(shí)的擴(kuò)展面，更重要的是學(xué)會(huì)了書面知識(shí)與實(shí)際生活的有機(jī)結(jié)合，讓自身所學(xué)知識(shí)充分被社會(huì)生活所運(yùn)用。
    三、努力工作，嚴(yán)明紀(jì)律，為自己以后的人生歷程與成長為一名新月優(yōu)秀員工打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    1、一年來的工作回顧。
    我做為一名新月員工，在日常工作中，我能夠積極主動(dòng)地虛心向各位優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)，學(xué)其之長避其之短?？丝嗄蛣?，兢業(yè)嚴(yán)紀(jì)，堅(jiān)持每天提前到崗，延遲離崗，從沒有讓遲到或早退等違規(guī)現(xiàn)象在自己身上發(fā)生。臟活累活搶先做，有利的事情先行避讓，無條件服從領(lǐng)導(dǎo)指派。因?yàn)槲颐靼祝以谶@里追求與希望的不單單只是高薪金，更重要的是如何學(xué)會(huì)做人的道理與積累社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)。
    同時(shí)，我還能夠結(jié)合自身實(shí)際工作，積極主動(dòng)的開拓工作思路，大膽提出合情合理且符合實(shí)際工作的意見和建議供團(tuán)隊(duì)參考，例如：選片制度及如何科學(xué)有效的進(jìn)行規(guī)范等等。
    2、難以突破的心理障礙。
    通過一年的工作實(shí)踐，很難令我突破的心理障礙就是：不敢上夜班，凌晨下班不敢獨(dú)自回家，回到家后也必須打開所有的電燈，蒙上腦袋睡覺。我也知道，這主要是我自身的心理因素造成的，但一直以來我都無法克服。我已經(jīng)做出計(jì)劃，在__年務(wù)必突破自身的這一心理上的障礙。
    3、內(nèi)疚與負(fù)罪感的事情。
    這一年的工作中，令我感到內(nèi)疚與負(fù)罪感的事情就是：有一次因?yàn)槲易陨碓驗(yàn)槲覀兊暝斐闪私?jīng)濟(jì)損失，也影響到了我們店的聲譽(yù)。我知道，楊姐這一年來一直在苦心支撐著我們新月，特別是在下半年，店里的經(jīng)濟(jì)效益一直不好，有時(shí)甚至是在負(fù)債經(jīng)營，楊姐在賠著錢支撐著我們新月。所以，如果因?yàn)槲易陨碓蛟斐闪宋覀冃略陆?jīng)濟(jì)上的損失或是造成了負(fù)面的影響，我會(huì)感覺很內(nèi)疚，感到對(duì)不起楊姐，對(duì)不起新月，也對(duì)不起這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每名伙伴。
    工作情況的周總結(jié)報(bào)告篇三
    20___年上半年已經(jīng)過去，上半年工作總結(jié)怎么寫呢?下文，是一份優(yōu)秀，全面、詳細(xì)的上半年工作總結(jié)報(bào)告，僅供各位參考，希望大家從這份工作總結(jié)范文中，領(lǐng)略到工作總結(jié)怎么寫。
    __年上半年，某某公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量，開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績?，F(xiàn)將20___年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
    一、上半年工作回顧。
    公司經(jīng)過三年多的打拼開拓，已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對(duì)手今年通過捆綁式的營銷模式，采取一切手段對(duì)我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對(duì)如此惡劣的市場環(huán)境，我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊(duì)伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，為發(fā)展打好基礎(chǔ)，對(duì)外大力加強(qiáng)市場營銷，以發(fā)展促鞏固。上半年，公司針對(duì)市場形勢和公司的實(shí)際情況，及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度，調(diào)整營銷策略，為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
    (一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
    今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬標(biāo)箱，比去年同期增長;件雜貨完成萬噸，比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標(biāo)箱，比去年同期增長%。
    今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì)萬元，比去年同期增長。利潤元，成本利潤率。
    現(xiàn)有員工隊(duì)伍100人，員工平均工資達(dá)3500元/月。
    (二)主要完成的工作。
    1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。
    “以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財(cái)富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年上半年，公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念，按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺(tái)，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
    加強(qiáng)黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃，公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組，將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組，每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí)，由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí)，黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高，在實(shí)際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點(diǎn)滴做起，處處起到表率作用。
    充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來，公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻(xiàn)愛心活動(dòng)”等等。各部門還針對(duì)部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn)，根據(jù)部門實(shí)際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動(dòng)，有學(xué)雷鋒，做好事活動(dòng)，臺(tái)球賽，羽毛球賽活動(dòng);也有郊游，燒烤活動(dòng)，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流，加深了感情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提高了隊(duì)伍的凝聚力，營造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
    發(fā)揮輿論宣傳作用，正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從09年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了，為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺(tái)。通過內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺(tái)，交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗(yàn)與感受，對(duì)公司經(jīng)營管理提出意見，參與公司的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調(diào)動(dòng)了員工參與管理的積極性。今年以來，為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚(yáng)在工作中樂于奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對(duì)《某某某某之聲》進(jìn)行全面改版，由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版，并結(jié)合公司的實(shí)際，增加具有導(dǎo)向性的文章，極大地豐富了簡報(bào)的內(nèi)容，提高了簡報(bào)的可視性和可讀性，充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外，各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄，根據(jù)部門的具體情況，創(chuàng)辦各種主題的欄目，對(duì)部門的好人好事進(jìn)行宣傳和表揚(yáng)，對(duì)工作的特殊情況，注意事項(xiàng)進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門的生產(chǎn)管理，又調(diào)動(dòng)了部門員工的工作積極性。
    2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升公司競爭力。
    隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，公司自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年，公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競爭力。
    加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，向前看，向遠(yuǎn)看，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。上半年，公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理貨英語。今年6月公司推薦某某_、某某_二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí)，干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理，限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí)，去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長，有三名理貨員提升了見習(xí)助理，對(duì)多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。通過這種能者上，庸者讓的競爭機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制，公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面，很好地滿足了各個(gè)崗位的需要，促進(jìn)了公司的發(fā)展。
    3、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。
    規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，幾年來公司結(jié)合工作實(shí)際和市場形勢相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對(duì)我們提出了更高的要求，尤其在安全質(zhì)量方面。上半年，公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問題，修訂了《貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合管理獎(jiǎng)考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤，對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算，一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評(píng)比個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格，干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)，扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng);進(jìn)一步明確對(duì)外差錯(cuò)的界定，即只要錯(cuò)誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位，不管有沒造成影響，都視為對(duì)外差錯(cuò)。只要出現(xiàn)一個(gè)對(duì)外差錯(cuò)即取消部門綜合管理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評(píng)比。通過這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感，使工作差錯(cuò)急劇的下降，確保了安全質(zhì)量，受到客戶的好評(píng)，為進(jìn)一步擴(kuò)展市場創(chuàng)造了條件。
    今年以來，公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定，進(jìn)一步明確了職責(zé)，使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管，而不是當(dāng)作廢紙一張，同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度，對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份，現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動(dòng)紀(jì)律，無故曠工，公司給予通報(bào)開除處理，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度，出臺(tái)了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》，對(duì)各部門規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過采取上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，從而提高公司在市場上的整體競爭力。
    4、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益。
    根據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求，廈門分公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場，爭取業(yè)務(wù)，拓寬營收渠道，一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，節(jié)省開支，取得了很好的效果。首先，加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實(shí)行崗位相對(duì)固定，人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制，解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難，減少各部門人員的編制。其次，實(shí)行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核，教育員工從自身做起，從點(diǎn)滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí)，努力降低成本。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制，盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職，辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書，在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請(qǐng)假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。
    上半年，我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)管理、審計(jì)促發(fā)展的原則，積極配合總部和股東對(duì)公司的審計(jì)工作。通過上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。
    5、大力加強(qiáng)市場營銷工作。
    今年隨著國家相關(guān)政策的出臺(tái)和廈門港的自身情況，廈門港的某某市場總量沒有增加，反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務(wù)集團(tuán)給某某定了較高的利潤指標(biāo)，這勢必讓某某加大市場營銷力度，采取一切辦法，甚至不入流的手段對(duì)我們進(jìn)行反撲。公司及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策，鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今，對(duì)手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù)，但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià)，這就是市場的相對(duì)“相持”階段。在這“相持”階段，誰頂?shù)米毫?，先打開突破口，誰就掌握了市場的主動(dòng)權(quán)，所以，市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
    今年公司為了加強(qiáng)市場營銷工作，在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時(shí)，將某某_、某某_二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場營銷工作，同時(shí)依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營管理，充實(shí)了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點(diǎn)，為客戶提供眾多的增值服務(wù)，包括為客戶做一些力所能及的事，想客戶之所想，急客戶之所急，受到了客戶的肯定與表揚(yáng)，從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
    公司針對(duì)今年上半年廈門港班輪航線變動(dòng)不大的特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整策略，采取行之有效的營銷辦法，對(duì)班輪繼續(xù)跟蹤，保持關(guān)系，重點(diǎn)攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上，通過積極營銷，相繼爭到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因?yàn)閹准掖境肪€和拆線，導(dǎo)致公司理貨箱量的流失，但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù)，從而補(bǔ)足了箱量，鞏固了市場份額。在件雜貨方面，公司加大營銷力度，一有信息，及時(shí)跟進(jìn)，不放過任何的機(jī)會(huì)，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長，有幾個(gè)月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場和貨主的聯(lián)系，擴(kuò)大合作，上半年，增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù)，特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
    公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作，上半年公司與__碼頭簽定了合作協(xié)議，其船邊、閘口、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功，并且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
    6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù)。
    根據(jù)總部的要求，某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負(fù)責(zé)，去年公司對(duì)某某市場進(jìn)行了調(diào)研，并做好相關(guān)開業(yè)的準(zhǔn)備工作，今年公司加大了營銷力度，積極推進(jìn)某某分公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行。今年上半年某某分公司已按照既定的計(jì)劃，順利開業(yè)了，并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。某某_作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人，對(duì)某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
    二、存在的不足。
    (一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
    公司成立三年來，經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育，員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高，但隨著競爭的加劇，客戶我們的員工提出了更高的要求。
    (二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
    有一批能抓管理，會(huì)拓市場的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，近三年來，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部，他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn)，但他們畢竟還年青，無論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
    (三)規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
    三年來，公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實(shí)。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒有很好地杜絕差錯(cuò)，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實(shí)到位，員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
    (九)市場營銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。
    上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時(shí)解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù)，掌握市場的主動(dòng)權(quán)，在下半年工作中，我們會(huì)做好下半年工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作做到更好。
    工作情況的周總結(jié)報(bào)告篇四
    今年以來，我鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作，在區(qū)安監(jiān)局等有關(guān)部門的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委政府的高度重視和各相關(guān)單位的密切配合、共同努力下，以“黨的十八大”精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)了省、市、區(qū)關(guān)于安全生產(chǎn)的電視電話會(huì)議和有關(guān)通知精神，按照鎮(zhèn)黨委政府的安排部署，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)管理，不斷提高安全生產(chǎn)管理水平，扎實(shí)認(rèn)真開展以深化道路交通、企業(yè)安全、非煤礦山為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治活動(dòng)及各種安全生產(chǎn)大檢查和鐵拳行動(dòng)，半年來未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。目前，全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作總體形勢平穩(wěn)。現(xiàn)將上半年工作開展情況總結(jié)如下：
    鎮(zhèn)黨委、政府高度重視安全生產(chǎn)工作，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。一是年初鎮(zhèn)政府就分別與各村、鎮(zhèn)直各機(jī)關(guān)單位簽定了20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。同時(shí)督促各有關(guān)單位與轄區(qū)各生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、各村與轄區(qū)內(nèi)所有村民組簽定了20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)一步明確了各有關(guān)單位、各村、各生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的責(zé)任制；二是要求各村、各單位、各企業(yè)行政主要負(fù)責(zé)人要落實(shí)“一把手負(fù)責(zé)制”，對(duì)本村、本單位、本企業(yè)安全生產(chǎn)工作要親自抓負(fù)總責(zé)。要嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度，按照管事必須管安全、管項(xiàng)目必須管安全、管工程必須管安全、牽頭抓工作必須牽頭抓安全的要求，逐級(jí)逐人分解落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任；三是要求各村要按照“屬地管理”的原則，強(qiáng)化安全生產(chǎn)日常監(jiān)管、安全隱患排查和報(bào)告職責(zé)。鎮(zhèn)屬各部門、各駐鎮(zhèn)單位要堅(jiān)持“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰發(fā)證誰負(fù)責(zé)、誰審批誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化監(jiān)管職責(zé)，落實(shí)屬地監(jiān)管和行業(yè)管理責(zé)任，強(qiáng)化對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營單位的監(jiān)督檢查；四是要求駐鎮(zhèn)企業(yè)要著力落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，切實(shí)強(qiáng)化企業(yè)出資人、法定代表人、實(shí)際控制人和主要負(fù)責(zé)人第一責(zé)任人的責(zé)任，健全企業(yè)安全管理機(jī)構(gòu)，完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，強(qiáng)化安全投入、安全管理、技術(shù)準(zhǔn)備、教育培訓(xùn)和職業(yè)危害防治等措施落實(shí)到位。
    自今年以來，鎮(zhèn)政府嚴(yán)格按照各村、各單位職能，扎實(shí)深入地開展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)檢查督查活動(dòng)，突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位、重要時(shí)段和季節(jié)特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的安全專項(xiàng)整治和隱患排查治理工作，強(qiáng)化整改落實(shí)，著力建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制，嚴(yán)防各類事故發(fā)生。
    開展了道路交通專項(xiàng)整頓行動(dòng)，以打擊非法營運(yùn)、農(nóng)用車、三輪車、摩托車等違章載人為重點(diǎn)，抓好道路交通監(jiān)管工作。認(rèn)真抓好冬防春運(yùn)、節(jié)日期間的安全工作，配合交警中隊(duì)、派出所加大對(duì)我鎮(zhèn)非法營運(yùn)車輛的打擊力量，加強(qiáng)路檢路查，加大查處力度，有效打擊了各種車輛的違章載人行為，確保了全鎮(zhèn)半年來無重特大交通事故的發(fā)生。同時(shí)，對(duì)全鎮(zhèn)機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行了一次全面的摸排，并要求各村對(duì)本村存在交通隱患的路口等進(jìn)行全面梳理，對(duì)危險(xiǎn)路段設(shè)置安全警示牌6處。
    一是繼續(xù)推進(jìn)火災(zāi)隱患整治工作。重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)小超市、酒店、學(xué)校、網(wǎng)吧、等人員密集場所、易燃易爆單位的火災(zāi)隱患整改工作；二是繼續(xù)認(rèn)真開展出租房屋消防安全整治工作。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)小旅社、小飯店、娛樂場所、個(gè)體作坊和出租屋等火災(zāi)多發(fā)場所的消防安全檢查，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
    重點(diǎn)檢查鎮(zhèn)轄內(nèi)各中小學(xué)和幼兒園的安全出口、疏散指示、應(yīng)急照明、鍋爐管理、消防配備、用電用火管理和衛(wèi)生安全等，同時(shí)抓好學(xué)生運(yùn)輸車輛安全檢查工作，堅(jiān)決制止非營運(yùn)和無牌照、未按照年檢和報(bào)廢車輛接送學(xué)生的不安全行為。暑期將至，要求各學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生的安全知識(shí)教育，增強(qiáng)學(xué)生自我防護(hù)能力。同時(shí)，在黃洋河沿岸設(shè)置永久性安全警示3處，防止發(fā)生溺水死亡事故。同時(shí)，對(duì)目前存在安全隱患的校舍、學(xué)生活動(dòng)場所、設(shè)施要求盡快采取措施，徹底清除事故隱患，確保安全。
    一是加強(qiáng)對(duì)各持證經(jīng)營戶的監(jiān)督管理，加強(qiáng)平時(shí)的巡查檢查，建立經(jīng)營戶月銷售進(jìn)貨臺(tái)賬，及時(shí)掌握各經(jīng)營戶的進(jìn)貨銷售情況;二是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)經(jīng)營戶未按要求設(shè)專柜、超量儲(chǔ)存等行為，責(zé)令經(jīng)營戶限期進(jìn)行了整改;三是加強(qiáng)了對(duì)市場的巡查清理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理無證流動(dòng)攤點(diǎn)的非法經(jīng)營行為；四是加強(qiáng)對(duì)涉爆單位和企業(yè)的監(jiān)督檢查和管理，嚴(yán)格執(zhí)行爆破員持證操作，嚴(yán)格查處非法使用爆炸物品的企業(yè)和人員。
    食藥所對(duì)轄區(qū)餐飲行業(yè)以及學(xué)校食堂進(jìn)行了安全檢查6次，對(duì)存在衛(wèi)生條件不達(dá)標(biāo)的張灘鎮(zhèn)奠安小學(xué)、張灘鎮(zhèn)幼兒園下達(dá)了整改通知書2份，并要求立即整改達(dá)標(biāo)驗(yàn)收合格后方可投入使用。
    對(duì)各類人員密集場所安全設(shè)施的落實(shí)以及應(yīng)急措施到位情況進(jìn)行了全面排查梳理，共排查出隱患4起，目前已基本落實(shí)到位。
    對(duì)全鎮(zhèn)各企業(yè)加強(qiáng)了巡查監(jiān)督管理，加大了檢查力度，對(duì)檢查巡查發(fā)現(xiàn)的安全隱患和違法行為，現(xiàn)場責(zé)令企業(yè)限期進(jìn)行整改，以消除事故隱患。半年來，全鎮(zhèn)開展了安全檢查4次，下發(fā)整改通知書15份，要求停業(yè)整頓1家企業(yè)。其它隱患正在整改之中。
    完善了重點(diǎn)危險(xiǎn)地段的監(jiān)測及預(yù)警機(jī)制，以及各項(xiàng)安全防范措施是否落實(shí)到位。
    為了繼續(xù)保持“打非治違”的高壓態(tài)勢，進(jìn)一步加大對(duì)非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為的排查和處罰打擊力度，我鎮(zhèn)成立以鎮(zhèn)長汪顯明同志為組長，副鎮(zhèn)長任玉波同志為副組長，各相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)巡查組，不定期的對(duì)轄區(qū)內(nèi)各生產(chǎn)經(jīng)營單位非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)問題進(jìn)行全面排查，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)厲打擊。對(duì)于無視法律、無視監(jiān)管、無視生命安全的嚴(yán)重非法違法行為，該停產(chǎn)整頓的要堅(jiān)決停產(chǎn)整頓，該關(guān)閉取締的要堅(jiān)決關(guān)閉取締，并嚴(yán)肅追究責(zé)任，堅(jiān)決維護(hù)法律的尊嚴(yán)。
    今年以來，我鎮(zhèn)采取了多樣的方式加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳教育工作。一是設(shè)立宣傳車，加大了對(duì)《森林法》的宣傳力度，落實(shí)森林防火工作;二是在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，舉辦安全宣傳專欄、制作安全宣傳展板、張貼懸掛安全宣傳標(biāo)語橫幅、舉辦安全咨詢等活動(dòng)；三是發(fā)放安全生產(chǎn)基本知識(shí)宣傳手冊(cè)，廣泛宣傳黨和國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策，向群眾宣傳安全應(yīng)急自救的有關(guān)常識(shí)。
    當(dāng)前，盡管我鎮(zhèn)各相關(guān)部門做了大量的工作，全鎮(zhèn)上半年安全形勢平穩(wěn)，沒有發(fā)生各類生產(chǎn)事故，但我鎮(zhèn)的安全形勢仍存在一些困難和問題：一是我鎮(zhèn)當(dāng)前安全監(jiān)管任務(wù)繁重，各類工礦企業(yè)在增多，各種基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)齊頭并進(jìn)，這給我鎮(zhèn)的安全監(jiān)管帶來了挑戰(zhàn);二是我鎮(zhèn)目前非法營運(yùn)載人現(xiàn)象還極為突出；三是，通村公路損毀嚴(yán)重，通行條件太差，導(dǎo)致道路交通方面存在著較大隱患。
    針對(duì)上述存在問題，鎮(zhèn)黨委、政府下半年將采取更加有效的措施，著重抓好以下幾方面工作：
    一是認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策，牢固樹立“安全第一”的思想，以繼續(xù)落實(shí)“安全生產(chǎn)年”各項(xiàng)措施為主線，圍繞安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”、“三項(xiàng)行動(dòng)”、“三項(xiàng)建設(shè)”，繼續(xù)抓好目標(biāo)管理責(zé)任制和包保責(zé)任制的落實(shí)，明確權(quán)責(zé)，規(guī)范行為，嚴(yán)禁相互推諉。
    二是努力抓好以非煤礦山、道路交通等方面為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治，堅(jiān)決取締非法的不具備安全生產(chǎn)條件企業(yè)，堅(jiān)決查處各種違反《安全生產(chǎn)法》、《陜西省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)的違法行為。
    三是抓好安全生產(chǎn)宣傳教育工作，加大宣傳力度，增強(qiáng)全民安全意識(shí)，充分利用電視、廣播、辦宣傳專欄等形式、大力宣傳《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策。
    四是以全面開展大檢查、深入開展安全生產(chǎn)“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)常態(tài)化為主要手段，從嚴(yán)查處各類非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為。
    工作情況的周總結(jié)報(bào)告篇五
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    2021年，中共x局委員會(huì)在x省局黨委和x市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的決策部署，進(jìn)一步壓緊壓實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，在統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作主動(dòng)權(quán)，堅(jiān)決守好xx工作的意識(shí)形態(tài)防線?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
    （一）壓實(shí)政治責(zé)任，把握意識(shí)形態(tài)工作主動(dòng)權(quán)。一是抓好統(tǒng)籌部署。x市x局黨委高度重視意識(shí)形態(tài)工作，加強(qiáng)統(tǒng)籌部署，將其列為2021年度全面從嚴(yán)治黨工作要點(diǎn)的重要內(nèi)容，納入全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任清單，明確具體責(zé)任部門，與x業(yè)務(wù)工作一起謀劃、一起部署、一起落實(shí)、一起檢查。在市x局黨委第x輪巡察期間，開展落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制專項(xiàng)檢查。二是落實(shí)主體責(zé)任。各級(jí)黨組織書記切實(shí)履行“第一責(zé)任人”職責(zé)，黨委班子成員按照“一崗雙責(zé)”要求抓好分管部門和掛鉤單位意識(shí)形態(tài)工作，健全完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，各單位積極配合、共同提高的意識(shí)形態(tài)工作新格局。市x局黨委委員開展意識(shí)形態(tài)專項(xiàng)調(diào)研，及時(shí)了解掌握干部職工思想狀況存在問題，主動(dòng)排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。三是加強(qiáng)分析研判。市x局黨委全年共專題學(xué)習(xí)研究意識(shí)形態(tài)工作x次，定期分析研判意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域情況，對(duì)重大事件、重要情況中的苗頭傾向性的問題，有針對(duì)性的進(jìn)行引導(dǎo)。組織開展全市x系統(tǒng)干部職工思想政治狀況調(diào)查，全市x系統(tǒng)共x人參加了問卷調(diào)查，參加率達(dá)x%，共收集意見建議x條。
    （二）筑牢思想根基，緊扣意識(shí)形態(tài)工作主旋律。一是以上率下學(xué)。今年以來，全市x系統(tǒng)各級(jí)黨委召開黨委會(huì)累計(jì)x次，落實(shí)“第一議題”x項(xiàng),召開黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)x次，落實(shí)“第一內(nèi)容”x項(xiàng)。學(xué)習(xí)宣傳習(xí)近平總書記“七一”重要講話和黨的十九屆六中全會(huì)精神x次，領(lǐng)導(dǎo)帶頭宣講x人次，開展專題培訓(xùn)x次，舉辦輔導(dǎo)報(bào)告會(huì)x次。舉辦科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部黨的十九屆五中全會(huì)精神輔導(dǎo)班x期，舉辦科級(jí)干部政治能力、黨支部書記暨黨建干部示范培訓(xùn)班x期，并開設(shè)意識(shí)形態(tài)專題培訓(xùn)課程。二是黨員廣泛學(xué)。每月向黨支部推送政治理論學(xué)習(xí)安排，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)范圍以及學(xué)習(xí)要求，并定期進(jìn)行測試并通報(bào)測試情況，建立日常學(xué)習(xí)考評(píng)機(jī)制。舉辦黨員干部培訓(xùn)班，深入開展理想信念教育、黨的宗旨教育、意識(shí)形態(tài)教育等專題教育。三是青年積極學(xué)。市x局機(jī)關(guān)組建x個(gè)青年學(xué)習(xí)小組，行政、業(yè)務(wù)、黨建部門青年干部分散安排進(jìn)每個(gè)小組，每組安排x名黨委委員作為導(dǎo)師，今年以來舉辦學(xué)習(xí)分享會(huì)x期、集中學(xué)習(xí)研討x次。全市x系統(tǒng)開展青年聯(lián)學(xué)活動(dòng)x次，制作微宣講視頻作品x個(gè)，發(fā)出“請(qǐng)黨放心強(qiáng)國有我”的宣言。
    （三）聚焦黨史學(xué)習(xí)，奏響意識(shí)形態(tài)工作最強(qiáng)音。一是注重創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，使理論學(xué)習(xí)更“接地氣”。打造實(shí)體、支部、線上“三個(gè)平臺(tái)”。在實(shí)體上，建設(shè)“一廊一堂”，即黨史學(xué)習(xí)教育長廊以及樓道電視展播的“百年黨史天天讀”。在支部活動(dòng)上，開展“黨建活動(dòng)示范日”“黨支部開放日”。在線上學(xué)習(xí)方面，利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”，共享學(xué)習(xí)資源，開展“每日一學(xué)”“每月一測”，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、全方位深入推進(jìn)。二是注重用好紅色資源，使黨史故事更“聚人氣”。用活本地紅色革命舊址、紅色電影詩詞歌曲等文化資源、紅色x故事“三類資源”。把xx故居等全市x個(gè)有故事、有傳承、有遺址的革命舊址作為學(xué)黨史現(xiàn)場教學(xué)點(diǎn)。邀請(qǐng)有著70年黨齡的離休干部xx講述黨史故事。三是注重結(jié)合x工作辦好為民實(shí)事，使初心踐行更“有朝氣”。依托全市x個(gè)村（居）委會(huì)開展政務(wù)服務(wù)下沉基層行動(dòng)，讓村民（居民）尤其是老年人在家門口就能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，此項(xiàng)工作得到xx領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。同時(shí)，打造辦實(shí)事經(jīng)典案例，有x個(gè)案例入選x市“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)民生項(xiàng)目，這一做法得到xx領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。
    發(fā)送遵規(guī)守紀(jì)提醒短信x人次。以“學(xué)黨史悟思想，守紀(jì)律鑄忠誠”為主題開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月“六個(gè)一”活動(dòng)。在全市x系統(tǒng)各級(jí)黨組織開展“學(xué)黨史見行動(dòng)防風(fēng)險(xiǎn)促發(fā)展”專題學(xué)習(xí)研討活動(dòng)，梳理各類風(fēng)險(xiǎn)共x項(xiàng)，并相應(yīng)制定防控措施x條。
    二、面臨的形勢和問題。
    2021年以來，x市x局黨委能夠主動(dòng)承擔(dān)意識(shí)形態(tài)引領(lǐng)x、凝聚人心、推動(dòng)發(fā)展的重要職責(zé)，堅(jiān)守意識(shí)形態(tài)陣地，取得了一定成績，但也面臨著一些新形勢和新課題：比如，有的單位對(duì)意識(shí)形態(tài)工作重要性認(rèn)識(shí)不足，研究部署本單位意識(shí)形態(tài)工作不夠及時(shí)、主動(dòng)。再如，在網(wǎng)絡(luò)新媒體和社交新平臺(tái)蓬勃興起的現(xiàn)代社會(huì)，各種信息層出不窮、傳播速度快，“喪文化”“躺平”等非主流文化沖擊，對(duì)年輕干部的思想產(chǎn)生一定的沖擊。又如，隨著職務(wù)職級(jí)晉升工作的推進(jìn)，個(gè)別干部可能存在不同的利益訴求和一定的思想波動(dòng)，對(duì)當(dāng)前思想政治工作提出新挑戰(zhàn)。
    三、下一步打算。
    市x局黨委將以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指引，繼續(xù)采取切實(shí)有效的措施，進(jìn)一步抓好意識(shí)形態(tài)各項(xiàng)工作。一是持續(xù)壓實(shí)工作責(zé)任。持續(xù)抓好黨委書記負(fù)總責(zé)、黨委委員各負(fù)其責(zé)、各部門廣泛參與、黨建部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的意識(shí)形態(tài)工作機(jī)制。二是持續(xù)加強(qiáng)理論武裝。健全以黨委理論學(xué)習(xí)中心組為龍頭、黨支部集中學(xué)習(xí)為主體、黨員個(gè)人學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的三級(jí)學(xué)習(xí)機(jī)制。三是持續(xù)加強(qiáng)思想引導(dǎo)。完善談心談話機(jī)制，在職務(wù)職級(jí)晉升、干部選拔任用等工作過程中切實(shí)加強(qiáng)思想引導(dǎo)。強(qiáng)化對(duì)干部職工的政治關(guān)懷、工作支持、生活關(guān)心，營造和諧舒心的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
    工作情況的周總結(jié)報(bào)告篇六
    20××年是“六五”普法的開局之年，為了取得“六五”普法工作的開門紅，同時(shí)鞏固“五五”普法工作成效，寧鄉(xiāng)縣探索普法新途徑，改變傳統(tǒng)普法模式，在全縣范圍內(nèi)根據(jù)各行業(yè)、各系統(tǒng)不同工作性質(zhì)、工作特點(diǎn)和法律需求，制定普法計(jì)劃，有針對(duì)性地送法上門，開展“訂單式”“針對(duì)性”普法活動(dòng)。其主要作法是：
    一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面部署開展“訂單式”“針對(duì)性”普法活動(dòng)。
    一是科學(xué)制定普法活動(dòng)工作方案。在深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位和社會(huì)各個(gè)層面廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，多次開會(huì)研討，理清工作思路，突出“主動(dòng)”，形成了“訂單式”“針對(duì)性”普法活動(dòng)工作方案，并以寧治縣組發(fā)[20××]1號(hào)文件印發(fā)全縣，全面部署開展此項(xiàng)活動(dòng)。二是成立普法講師團(tuán)。為開展“訂單式”“針對(duì)性”普法活動(dòng)提供優(yōu)秀師資，寧鄉(xiāng)縣“六五”普法講師團(tuán)已于日前成立。講師團(tuán)由縣委常委、政法委書記擔(dān)任顧問，由一名縣委常委、副縣長擔(dān)任團(tuán)長，縣司法局局長擔(dān)任副團(tuán)長。聘請(qǐng)了縣政府法制辦、縣法院、縣檢察院、縣公安局、縣司法局、縣關(guān)工委的部分領(lǐng)導(dǎo)和同志以及縣部分優(yōu)秀律師和法律服務(wù)工作者擔(dān)任普法講師團(tuán)講師。普法講師團(tuán)的日常工作由縣普法依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡稱“縣依法治縣辦”）統(tǒng)一組織和安排。
    二、理順工作思路，有序推進(jìn)“訂單式”“針對(duì)性”普法活動(dòng)。
    活動(dòng)分為三個(gè)階段進(jìn)行。
    一是調(diào)研發(fā)動(dòng)階段。縣依法治縣辦與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位進(jìn)行直接交流，摸清普法教育現(xiàn)狀，就普法內(nèi)容、普法形式以及如何實(shí)現(xiàn)最佳宣傳效果等，廣泛征求意見。同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各單位針對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)和本單位的實(shí)際情況，認(rèn)真填寫“針對(duì)性”普法訂單并及時(shí)交縣依法治縣辦。縣依法治縣辦根據(jù)調(diào)研情況和“訂單”需求情況進(jìn)行匯總，針對(duì)不同的'宣傳對(duì)象制定普法宣傳計(jì)劃，確定宣傳的內(nèi)容和形式。二是組織實(shí)施階段?？h依法治縣辦根據(jù)“針對(duì)性”普法訂單，按照“需要什么，宣傳什么”的原則，圍繞全縣的中心工作和社會(huì)需求，安排縣普法講師團(tuán)成員，組織專題培訓(xùn)、主辦法制講座等。三是總結(jié)提升階段。年末，縣依法治縣辦將對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位進(jìn)行回訪，對(duì)“訂單式”“針對(duì)性”普法活動(dòng)的實(shí)際效果和反響及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
    三、嚴(yán)格紀(jì)律要求，確保普法活動(dòng)產(chǎn)生良好效果。
    “訂單式”“針對(duì)性”普法活動(dòng)是“法治寧鄉(xiāng)”建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，為了力求“訂單式”“針對(duì)性”普法活動(dòng)落在實(shí)處、干出實(shí)效?？h依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)參與、組織管理“訂單式”“針對(duì)性”普法活動(dòng)的相關(guān)人員提出了嚴(yán)格的紀(jì)律和要求。
    一是加強(qiáng)對(duì)普法講師團(tuán)的隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)普法講師團(tuán)成員實(shí)行聘任制，由縣普法依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組頒發(fā)聘書。普法講師團(tuán)成員必須服從縣依法治縣辦的安排，無償開展法制宣傳教育活動(dòng)。年度內(nèi)如有兩次以上未接受縣依法治縣辦的指派或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣直單位關(guān)于開展“訂單式”“針對(duì)性”普法活動(dòng)的邀請(qǐng)，視其自動(dòng)退出普法講師團(tuán)隊(duì)伍，縣依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組將收回聘書。
    二是加強(qiáng)部門協(xié)作力度?？h依法治縣辦與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位進(jìn)行充分的溝通，加強(qiáng)對(duì)普法講師團(tuán)普法活動(dòng)的組織管理。同時(shí)對(duì)縣依法治縣辦工作人員職責(zé)到人，并將活動(dòng)開展情況作為個(gè)人年度考核的重要依據(jù)。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重要意義，主動(dòng)配合縣依法治縣辦開展好“訂單式”“針對(duì)性”普法活動(dòng)。
    目前，縣依法治縣辦工作人員主動(dòng)上門，已經(jīng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位簽定了“針對(duì)性”普法訂單。3月25日，省財(cái)政廳高級(jí)會(huì)計(jì)師、監(jiān)督局副局長黃雙云就財(cái)政監(jiān)督檢查有關(guān)法律法規(guī)在寧鄉(xiāng)縣財(cái)政局進(jìn)行了專題講座。3月22日，縣“六五”普法講師團(tuán)成員就《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》在寧鄉(xiāng)縣四醫(yī)院上了一堂法制課。這一普法活動(dòng)作為司法行政工作的一塊品牌已經(jīng)在全縣開局良好。
    工作情況的周總結(jié)報(bào)告篇七
    首先向獲得最佳員工稱號(hào)的王、鄭同志、向獲得優(yōu)秀員工榮譽(yù)的各部門代表表示熱烈的祝賀，其次向全酒店的116名員工表示感謝，感謝您們11月對(duì)酒店做出的貢獻(xiàn)。同時(shí)我們本月新進(jìn)了不少的新員工，讓我們用熱烈的掌聲對(duì)他們的加盟表示最熱烈的歡迎。
    下面我針對(duì)11月份各部門工作做以下總結(jié)，并對(duì)12月份工作做以下部署。
    一、11月份工作回顧。
    11月份收入基本穩(wěn)定，截止到昨天酒店收入594474元，其中房務(wù)部281167元，餐飲部313307元，兩個(gè)經(jīng)營部門都順利完成當(dāng)月的營業(yè)指標(biāo)。同時(shí)各個(gè)部門的日常工作也是卓有成效的。
    行政辦完成了優(yōu)秀員工、最佳員工的評(píng)選，購置了獎(jiǎng)品，并且堅(jiān)持了每月一次員工大會(huì)制度;本月進(jìn)行了積極的招聘,補(bǔ)充了較多的員工，當(dāng)然，目前員工還有少數(shù)的缺口;為員工宿舍加裝了門鎖、插銷，一定程度上改善了員工的生活條件。
    餐飲部本月積極謀劃推出了野山菌滋補(bǔ)自助火鍋，增加了服務(wù)項(xiàng)目;制作了樓梯文化走廊的裝飾方案，目前已粉刷完畢即將開始裝飾;248餐廳的地毯也進(jìn)行了更換，改善了經(jīng)營環(huán)境;對(duì)新菜譜進(jìn)行了培訓(xùn)，正在穩(wěn)定的被客人接受;餐廳的衛(wèi)生得到了明顯改善，自助餐廳也進(jìn)行形式的調(diào)整顯得更加美觀;餐廳領(lǐng)班補(bǔ)充后，積極性高，干勁大，部門員工更加團(tuán)結(jié);雖然出現(xiàn)了兩次員工鬧情緒不上班的情況，但大部分員工還是積極肯干，以大局為重的，所以沒有影響到餐廳的正常經(jīng)營，4次婚宴都接待順利，得到客人的好評(píng)。
    客房部訂出了優(yōu)惠合作協(xié)議書，并確定了大客戶及常客名單，及時(shí)簽訂了優(yōu)惠協(xié)議，為下一步客房調(diào)價(jià)鋪平了道路;樓層人員穩(wěn)定、人心穩(wěn)定，工作穩(wěn)定。開展了多項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生。
    工程部也做出了很大的成績，維修鍋爐、維修電梯、餐廳自動(dòng)玻璃門也進(jìn)行了改裝，樓梯通道及員工更衣室的門也進(jìn)行了安裝。聯(lián)系施工隊(duì)對(duì)大堂的天花板，樓層的走廊頂、餐廳的樓梯間進(jìn)行了粉刷，使酒店的面貌煥然一新，對(duì)餐廳的燈泡也進(jìn)行了批量更換，248的地板進(jìn)行重做，工作是非常的卓有成效。
    二、目前存在的問題。
    第一，個(gè)別部門人心不穩(wěn)，員工有情緒，如餐廳員工都覺得外邊工資高，出現(xiàn)了兩次鬧情緒。由于工作積極性的問題一定程度上已經(jīng)影響到酒店的正常經(jīng)營。
    下面我再向分析一下我們的工資構(gòu)成：
    1、介紹我們的工資方案。我們的工資在500的基礎(chǔ)上，增加了30元的全勤獎(jiǎng)，餐飲、客房增加了50元的固定工資(減少兩天休假)，所有部門均增加了10——35元的浮動(dòng)工資。基本上都能達(dá)到600元。關(guān)于績效工資，很多員工給我講，是酒店欺騙員工的，說如果完成30萬，酒店就會(huì)把任務(wù)定31萬，能完成31萬，酒店就定32萬，反正是月月完不成，月月扣工資。我覺得你們太看不起管理層了，我們的經(jīng)營指標(biāo)是提前定好的，那就是前六個(gè)月的平均數(shù)，大概29萬9千左右(不含內(nèi)招)，這個(gè)數(shù)是不會(huì)變的，就看大家怎么奮斗了，我和趙總、劉總都盼望著大家拿獎(jiǎng)金，越多越好。
    4、湘江紅美食城工資標(biāo)準(zhǔn)600，發(fā)到員工手里不到500，處罰現(xiàn)象較嚴(yán)重。我委托行政辦的鄧主任做個(gè)個(gè)調(diào)查，員工反映說扣的太狠了，紀(jì)律不好扣錢、衛(wèi)生不好扣錢、被客人投訴扣錢，總而言之發(fā)到手里的沒有那么多，你們都可以去問，看是不是真的!
    5、海底撈火鍋店工資針對(duì)我們而來的，只要你去加50元，那是針對(duì)以前500的工資，現(xiàn)在還會(huì)不會(huì)往上加，我不知道。同時(shí)也是針對(duì)中州酒店家的，之所以給你加錢，是有酒店的品牌在做支撐，半年、一年之后呢?還會(huì)給你特殊待遇嗎?而且火鍋經(jīng)營的季節(jié)性很強(qiáng)，你們自己也明白。
    我們的工資彰現(xiàn)原則：
    1、社會(huì)福利及休假，大家都清楚，我也不啰嗦了。
    2、品牌對(duì)個(gè)人形成的價(jià)值提升，正是由于你是中州的員工，人家才會(huì)加工資挖你，一旦你離開中州兩年以后，你的光環(huán)也就不復(fù)存在了，那時(shí)候從中州酒店出去的人要比你受歡迎，因此，你現(xiàn)在出去是在透支你的資歷。
    3、工資實(shí)現(xiàn)差異化，打破大鍋飯，體現(xiàn)好員工、技術(shù)好、服務(wù)好的員工拿到可觀的待遇，新來的員工通過學(xué)習(xí)、考核、逐步拿到與付出相適合應(yīng)的工資。調(diào)皮、搗蛋、惹事生非、挑肥揀瘦的員工工資不但不漲而且要降，甚至被淘汰。
    總而言之，請(qǐng)大家記住，你們的工資不是我發(fā)的，也不是酒店發(fā)的，新華書店更不會(huì)從自己的利潤中拿出錢來給你們漲工資。工資是你們自己掙出來的，是向客人要的、向市場要的。不是簡單的說一句“漲工資”錢就多了，我再重申一遍，我們這次不叫漲工資，是工資調(diào)整。錢會(huì)比以前多一些，但要靠你們自己的勞動(dòng)去掙。
    有不少人給我建議，制度不要搞這么復(fù)雜，每人漲50塊錢得了，我說絕不可能，干好干壞一個(gè)樣，生意好壞一個(gè)樣，這樣的制度有什么科學(xué)性?干了兩年的優(yōu)秀員工和干了兩個(gè)月剛轉(zhuǎn)正的新員工工資一樣，這樣的制度公平嗎?不公平!我們的制度就是要體現(xiàn)按勞分配、多勞多得!那些工作時(shí)間長的、心態(tài)穩(wěn)定的、技能優(yōu)秀的就是要多拿錢。那些表現(xiàn)不好的不但拿不到錢，而且沒有藏身之處。
    第二，部門之間的配合缺乏主動(dòng)和默契。只要是部門之間的事，沒有人敢主動(dòng)的提出來，都要通過總經(jīng)理去協(xié)調(diào)，這是不對(duì)的，應(yīng)該是部門之間先協(xié)調(diào)，您們協(xié)調(diào)不成找上級(jí)協(xié)調(diào)，這叫作平行溝通。有些事情責(zé)任職責(zé)很難分清，部門之間互幫、互諒、互讓，少分責(zé)任、配合默契問題就會(huì)迫切而解。一旦報(bào)到總經(jīng)理這兒就會(huì)出現(xiàn)“告黑狀”、強(qiáng)行命令，分配不公正，到底是屬于誰的職責(zé)，不情愿等一系列問題，反而不利于正常的工作。如果幾個(gè)部門多次反映同一部門的問題，證明這個(gè)部門確實(shí)存在問題。
    第三，部門內(nèi)部存在個(gè)別的害群之馬和不和諧的聲音，我聽說餐飲部個(gè)別員工在宿舍叫囂“誰上班誰是王八蛋”，客房部也有個(gè)別員工也想停工鬧一鬧，揚(yáng)言“誰上班，咱就罵誰”，不要以為管理層什么也不知道，是個(gè)聾子、瞎子、傻子。我和趙總心理都很清楚，只是給這些人留個(gè)機(jī)會(huì)，留個(gè)面子，奉勸這些人趕快收手，否則酒店不會(huì)給你留機(jī)會(huì)。
    第四，員工宿舍的安全衛(wèi)生問題得不到保障，責(zé)成保安部、行政辦一定要采取措施，保證白天出門鎖得住，晚上睡覺關(guān)的牢，創(chuàng)造一個(gè)安全清潔的住宿環(huán)境。
    三、鑒于以上問題，對(duì)我們的員工隊(duì)伍提出一個(gè)告誡和一個(gè)建議。
    告誡是：我們的酒店，以下五種人，我們不會(huì)要：
    兩面三刀的不要，陽奉陰違的不要，拉邦結(jié)派的不要，
    朝秦暮楚的不要，溜奸?；牟灰?。
    拉邦結(jié)派就是制造小團(tuán)體，制造小摩擦，以同村、同宿舍、同時(shí)進(jìn)店的等因素組成小幫派，對(duì)抗制度，對(duì)抗管理。我們新華中州酒店是一個(gè)大家庭，下面有部門，有班組就是小家庭。我們不需要有其他組織。每個(gè)員工都要互幫、互助，親密團(tuán)結(jié)。對(duì)于拉幫結(jié)派的，發(fā)現(xiàn)一個(gè)，清退一個(gè)，絕不手軟。
    朝秦暮楚的就是人在曹營心在漢，每天上班不是專心工作、專心服務(wù)，而是盤算著誰的工資比我們高，我怎么樣跳槽，今天甲店比我高50元，我要跳過去，后天乙又比甲高20元，我還要跳，心態(tài)不平衡，工作不踏實(shí)，不是認(rèn)認(rèn)真真鉆研業(yè)務(wù)，而是天天想著走捷徑，這樣的人我們不要。
    溜奸?；褪抢舷胝紓€(gè)小便宜、打個(gè)擦邊球、少干點(diǎn)工作、降低點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，這樣的人，我們也不歡迎。
    號(hào)如我們的員工睜大眼睛，提高警惕，遠(yuǎn)離小人，孤立小人，使他們無處藏身，凈化員工隊(duì)伍。
    我們的建議是：
    播下一個(gè)信念，你將收獲一種行動(dòng)。
    播下一個(gè)行動(dòng)，你將收獲一種習(xí)慣。
    播下一種習(xí)慣，你將收獲一種性格。
    播下一種性格，你將收獲一種命運(yùn)。
    在我們周圍有很多行動(dòng)，比如傳菜間的門被打出一個(gè)大窟窿，更衣室的門被跺的面目全非，很多地方有門無鎖，潔白的墻壁被跺上腳印，有的腳印有1米8高，我真的懷疑是有人把鞋脫掉，用手穿上鞋子摁上去的。為什么會(huì)有這樣的行動(dòng)?就是缺乏一個(gè)好的信念。
    每個(gè)人都要樹立好的信念，那就是“做好人不做壞人，做好事不做壞事”，真正的體現(xiàn)新華中州的人素質(zhì)和風(fēng)采，就你這樣的素質(zhì)也配同行用高薪挖你?挖過去后再在人家的店里搞破壞?到時(shí)間人家老板說“哎呀，新華中州原來這樣培養(yǎng)員工”，多少人跟著丟臉!我不怕你們辭職跳槽，但希望你們學(xué)有所成，技能過硬，走到哪里受人尊敬，越跳待遇越好;而不是走到哪里被人瞧不起，越混越差，最后被社會(huì)和同行拋棄，而失去飯碗，失去生存的能力。
    因此我告誡大家：要樹立一個(gè)好的信念，那就是“做好人不做壞人，做好事不做壞事”。不要干那些損人不利已的事。
    各位員工、各位同事，新華中州酒店正處在一個(gè)黃金發(fā)展時(shí)期，下個(gè)月三星級(jí)評(píng)定就會(huì)出結(jié)果，只有那些同企業(yè)、同呼吸共命運(yùn)、同患難共發(fā)展的人才能體會(huì)到成功的喜悅，才能在企業(yè)的不斷發(fā)展，壯大中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。新華中州酒店是一艘船，只有大家共同努力劃漿，船上的人才能和船一起到達(dá)勝利的彼岸。
    工作情況的周總結(jié)報(bào)告篇八
    轉(zhuǎn)眼間，我來維修中心已經(jīng)半年的時(shí)間了，在維修中心我擔(dān)任筆記本維修工程師的職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、幫助下，我很快的進(jìn)入了角色，海龍維修中心是目前中關(guān)村一家由電子城自己開辦的it維修服務(wù)部門，也是中關(guān)村國營維修中心。公司本著做中國的科技服務(wù)供應(yīng)商，為客戶提供一流售后服務(wù)，以“誠信為本，奉客為友”的服務(wù)宗旨，“實(shí)實(shí)在在、值得信賴”，而不斷努力。
    我作為一名海龍員工，感到非常榮幸和自豪。同時(shí)也深知，只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平、維修技術(shù)和更加努力的工作，才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我兩個(gè)月以來的工作總。
    一、主要負(fù)責(zé)的工作：
    1、在維修中心，我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶的接待，針對(duì)客戶筆記本出現(xiàn)的問題進(jìn)行解答，以及客戶電腦的維修測試。
    2、接聽400電話來訪，對(duì)客戶的疑問進(jìn)行解答。
    3、臺(tái)式電腦的維修。等。
    二、近期計(jì)劃：
    1、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，筆記本維修，臺(tái)式機(jī)維修，顯示器維修，數(shù)據(jù)恢復(fù)等。爭做維修多面手。
    2、努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，自我升華，替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
    自我評(píng)價(jià)：
    有較強(qiáng)的溝通、適應(yīng)、管理、創(chuàng)新能力、上進(jìn)心強(qiáng)、有團(tuán)隊(duì)精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對(duì)中關(guān)村電子行業(yè)比較了解。
    領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的發(fā)展空間，讓我更好地發(fā)揮自己的能力，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮的能力。我代表的海龍維修中心，時(shí)刻銘記在心，在言行舉止中不斷地要求自己，以微笑服務(wù)于客戶，讓客戶滿意而來，滿意而歸。
    工作情況的周總結(jié)報(bào)告篇九
    xx年，北宿鎮(zhèn)黨委、政府以實(shí)施《安全生產(chǎn)法》，為主題，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)安全生產(chǎn)工作一系列指示精神，把安全生產(chǎn)工作作為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)大事來抓，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任目標(biāo)，加強(qiáng)“雙基”工作，開展專項(xiàng)整治，全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作取得了明顯實(shí)效，一年來無重大事故，無嚴(yán)重傷亡事件發(fā)生，各種安全事故造成的經(jīng)濟(jì)損失為零，達(dá)到幾年來的最低水平，回顧過去一年的工作，主要做了以下突出特點(diǎn)。
    領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，宣傳是前提。鎮(zhèn)黨委、政府把安全生產(chǎn)工作擺到全鎮(zhèn)中心工作的重要議程。首先健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和制約機(jī)制。以對(duì)社會(huì)、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的政治責(zé)任感，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，全鎮(zhèn)上下各級(jí)各單位普遍成立了由一把手任組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，健全完善了一個(gè)規(guī)程、六項(xiàng)制度、六種臺(tái)賬，形成了上下貫通、配套聯(lián)動(dòng)的運(yùn)行機(jī)制；鎮(zhèn)政府成立了安監(jiān)站,配備了3名專職人員。設(shè)立了辦公室，制訂了各項(xiàng)制度。其次，加大宣傳力度，提高全民安全意識(shí)。結(jié)合今年全市“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，廣泛深入地開展了豐富多彩的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。鎮(zhèn)里制定印發(fā)了《北宿鎮(zhèn)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施方案》和《進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)工作的意見》并及時(shí)召開了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。期間，主要開展了五項(xiàng)活動(dòng)。
    （一）、開展《安全生產(chǎn)法》大學(xué)習(xí)、大宣傳活動(dòng)。充分利用一切宣傳工具和形式，不間斷地宣傳安全生產(chǎn)的重要意義，法律、法規(guī)和規(guī)程，全鎮(zhèn)出動(dòng)宣傳車4部，制作彩布條幅標(biāo)語60幅，長達(dá)1600米，固定性墻字和紅紙標(biāo)語100余幅，舉辦廣播電視講座3期，制作圖片、掛圖、板報(bào)30余塊。
    （二）、舉辦安全知識(shí)競賽，文藝表演活動(dòng)。在全鎮(zhèn)民營企業(yè)和中小學(xué)校開展了以《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、《山東省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)定》為主要內(nèi)容的安全知識(shí)競賽和安全知識(shí)課活動(dòng)，在此基礎(chǔ)上，組織職工、學(xué)生以“安全責(zé)任重于泰山”為主題自編、自導(dǎo)、自演了反映發(fā)生在身邊的安全故事、戲曲、相聲、小品等，使家長和職工深受啟發(fā)和教育。
    （三）、開展安全自救技能演練活動(dòng)。結(jié)合安全生產(chǎn)月活動(dòng)，各級(jí)各單位普遍建立完善了內(nèi)部生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處置預(yù)案。在企業(yè)和學(xué)校開展了安全與逃生、自防、自救、自保、滅火、消防器材技能演練，同時(shí)觀看了安全生產(chǎn)影視錄像片。
    （四）、開展校園安全知識(shí)宣教活動(dòng)，全鎮(zhèn)中小學(xué)開展了以“安全伴我在校園”為主題的學(xué)生倡議書簽名活動(dòng)和“大手拉小手“活動(dòng)。由學(xué)生致家長一封信，使每一位家長，特別是從事民營經(jīng)濟(jì)的家長深受教育，在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈的反響。
    (五)開展“我為安全獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng)，結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)主題，各級(jí)各單位發(fā)動(dòng)干部職工、群眾為安全生產(chǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。剛領(lǐng)運(yùn)銷公司經(jīng)理張仰衛(wèi)向鎮(zhèn)和交通部門提出了在交通事故頻發(fā)的北宿至南屯路口安裝紅綠燈設(shè)立交警崗的建議得到采納后，該同志主動(dòng)出資30萬元，安裝了紅綠燈。
    通過大張旗鼓地安全生產(chǎn)宣教活動(dòng)，全鎮(zhèn)各級(jí)各部門安全生產(chǎn)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，自我防護(hù)能力明顯提高。
    按照市安監(jiān)局下達(dá)的安全生產(chǎn)指令目標(biāo)，鎮(zhèn)黨委政府從講政治、講大局的高度，以對(duì)人民生命和國家財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神，將責(zé)任目標(biāo)層層分解落實(shí)，在全鎮(zhèn)上下形成了責(zé)任體系。在這方面，著重抓好了五個(gè)落實(shí)。
    一是目標(biāo)落實(shí)。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”“管生產(chǎn)必須管安全的原則”，法人代表是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)本地區(qū)，本部門，本企業(yè)，本村莊安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)的要求。全鎮(zhèn)推行了“一崗雙責(zé)”制，建立健全了安全生產(chǎn)責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，把安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解到各個(gè)單位，分解落實(shí)到企業(yè)，車間，班組。鎮(zhèn)政府對(duì)辦事處、民營企業(yè)、重點(diǎn)事業(yè)單位及重點(diǎn)中小學(xué)校分別下達(dá)了xx年度《安全生產(chǎn)指令書》，規(guī)定了嚴(yán)格的責(zé)任目標(biāo)，年終對(duì)落實(shí)安全防范措施及時(shí)有效，執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)認(rèn)真自覺，安全生產(chǎn)控制在年度指令目標(biāo)以內(nèi)的單位給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未完成指令目標(biāo)或隱瞞事故，安全隱患限期不整改的按照安全事故行政責(zé)任辦法進(jìn)行處罰。特別是對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)鎮(zhèn)安委會(huì)緊盯不放，一抓到底，層層簽狀，嚴(yán)格監(jiān)管。對(duì)全鎮(zhèn)10個(gè)加油站點(diǎn)、16個(gè)鍋爐單位、4個(gè)磚廠、2個(gè)建筑公司及幾個(gè)大的企業(yè)在下達(dá)指令書的同時(shí)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，確保安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)逐級(jí)得到落實(shí)。
    二是組織落實(shí)，全鎮(zhèn)上下普遍成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)體系，健全了管理網(wǎng)絡(luò)及必要的規(guī)章制度。
    三是人員落實(shí)。著重解決好有人干事、有人管事的問題。各辦事處確定一名分管領(lǐng)導(dǎo)，各村配備一名專職人員，同時(shí)設(shè)一名安全管理信息聯(lián)絡(luò)員，三人以上企業(yè)設(shè)安全科室，配專職干部，每個(gè)車間設(shè)一名安檢員。
    四是措施落實(shí)。每個(gè)單位都將安全生產(chǎn)工作的人、財(cái)、物、技術(shù)、實(shí)施的步驟、方法落到實(shí)處，全鎮(zhèn)僅安全生產(chǎn)專用資金年達(dá)60萬元以上。
    五是工作落實(shí)。凡具有執(zhí)法、發(fā)證、核證的鎮(zhèn)直部門都要與安全生產(chǎn)工作緊密結(jié)合，凡不具備安全生產(chǎn)條件的一律不發(fā)證，發(fā)證的要堅(jiān)決收回。
    安全生產(chǎn)工作是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)工程，需要各行各業(yè)的'共同參與。因此，在活動(dòng)的開展上，我們實(shí)行了分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理、協(xié)調(diào)配合、突出重點(diǎn)、集中整治。今年以來，我們將非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、民用爆破器材和煙花爆竹、道路交通運(yùn)輸、水上交通運(yùn)輸、公眾聚集場所等九個(gè)方面的專項(xiàng)整治進(jìn)行了明確分工，歸口負(fù)責(zé)，確定牽頭單位，有關(guān)部門齊抓共管。先后由安監(jiān)辦、派出所、經(jīng)貿(mào)委、教辦、交管所牽頭，協(xié)同有關(guān)部門對(duì)九個(gè)方面集中開展了專項(xiàng)整治，關(guān)閉了不具備安全生產(chǎn)條件的2個(gè)個(gè)體加油站、1個(gè)小型煉鋼廠和兩個(gè)無證開采的非煤礦山沙廠、窯廠，排除了安全隱患，杜絕了重大事故的發(fā)生。特別在非煤礦山整治上，鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視，分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)檢查組深入企業(yè)現(xiàn)場，按照省市規(guī)定，逐一嚴(yán)查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出，限期整改。過往市檢驗(yàn)小組驗(yàn)收，我鎮(zhèn)六家非煤礦山企業(yè)全部達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。我鎮(zhèn)中心大街拓寬改造后，通過車輛、行人穿梭不斷，交通事故時(shí)有發(fā)生，給人民群眾生命帶來極大威脅。針對(duì)這種情況，鎮(zhèn)黨委政府投資近100萬元資金，安裝了高標(biāo)準(zhǔn)護(hù)欄，社會(huì)各界廣大干部群眾拍手稱快。這一重大舉措實(shí)施后，從未發(fā)生一起重大交通事故。
    在抓好專項(xiàng)整治的同時(shí)，鎮(zhèn)安委會(huì)突出重點(diǎn)，排查隱患，及時(shí)開展安全生產(chǎn)大檢查。今年以來，我們對(duì)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作開展了四次大型檢查，特別是“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)后，鎮(zhèn)安委會(huì)組織派出所、工商、交管、供電、土管等部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)民營企業(yè)，加油站點(diǎn)，電力行業(yè)，建筑行業(yè)，鍋爐壓力容器，重點(diǎn)學(xué)校，重點(diǎn)河道，礦區(qū)采煤塌陷區(qū)，公共，民用設(shè)施等重點(diǎn)單位，重點(diǎn)部位進(jìn)行定期不定期檢查、突查和抽查，排查隱患，指出問題，下達(dá)安全檢查責(zé)任書，限期整改。檢查中，對(duì)個(gè)別無證及超范圍經(jīng)營非法加油站點(diǎn)，提出了取締意見；對(duì)違章操作，使用破皮線、裸體線的單位立即制止和限期整改；對(duì)不規(guī)范操作，存在安全隱患的兩處建筑工地采取了停電、停工整頓措施；對(duì)河道、塌陷區(qū)水面和磚廠的積水塘制作設(shè)立了“水深危險(xiǎn)、禁止游泳”等警示牌；在檢查中我們發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)北屯小學(xué)由于采煤造成學(xué)校多處教學(xué)辦公房構(gòu)成危房，鎮(zhèn)安委會(huì)向造成危害的南屯煤礦送達(dá)了“關(guān)于北屯小學(xué)消除安全隱患保障師生安全的函”，引起礦方的重視。對(duì)檢查過的單位，特別是存在安全隱患的單位都及時(shí)登記，定期回訪，查看整改措施的落實(shí)情況，使安全隱患盡快消除，使整改措施真正落到實(shí)處。隨著季節(jié)的變化，我們適時(shí)開展了必要的安全檢查，在夏季開展雨季“三防”檢查；在冬季進(jìn)行了防火、防爆、防凍、防中毒為內(nèi)容的冬季“四防”檢查，有效的遏制了各類安全事故的發(fā)生。今年汛期來臨之前，鎮(zhèn)安委會(huì)在檢查中發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)南屯辦事處北屯、霍村、羅廠三個(gè)村莊村民由于礦采煤等原因，相繼新建了一批不同結(jié)構(gòu)，不夠堅(jiān)固的簡易房屋或樓房，對(duì)村民生命財(cái)產(chǎn)構(gòu)成嚴(yán)重威脅，存在著嚴(yán)重的安全隱患，為避免重大事故發(fā)生，鎮(zhèn)安委會(huì)及時(shí)向南屯辦事處及三個(gè)村村委會(huì)下達(dá)了《關(guān)于排除村民危房安全隱患的緊急通知》，要求采取制定防范事故應(yīng)急預(yù)案相應(yīng)措施，從而消除了安全隱患，杜絕了房屋倒塌，、人員傷亡等事故的發(fā)生。
    過去的一年，我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作雖然取得了很大成績，但對(duì)照上級(jí)的要求，與新的形勢發(fā)展尚有很大差距，工作中還存在一系列薄弱環(huán)節(jié)和問題，其主要表現(xiàn)在：一是基層個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)干部抓安全生產(chǎn)力度不夠，不如抓計(jì)劃生育、社會(huì)穩(wěn)定等工作邁力；二是個(gè)別民營企業(yè)重發(fā)展，輕安全，不能把安全生產(chǎn)擺在首位，制度不健全，消防設(shè)施差等問題嚴(yán)重存在；三是個(gè)別違章加油站點(diǎn)時(shí)隱時(shí)現(xiàn)，違章經(jīng)營，單靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政手段和力量解決難度較大；四是企業(yè)單位用電不規(guī)范，線路老化等問題較為突出等等，上述問題有待進(jìn)一步加以解決。
    在新的一年里，我們將發(fā)揚(yáng)成績，糾正不足，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全力抓好安全生產(chǎn)工作，為改革開放，經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境，為全面建設(shè)小康社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。
    工作情況的周總結(jié)報(bào)告篇十
    根據(jù)示范區(qū)教文局《20xx年春季學(xué)前教育資助工作通知》，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，依據(jù)《陽店鎮(zhèn)20xx年春季學(xué)前教育資助工作實(shí)施方案》，嚴(yán)格按照評(píng)審程序進(jìn)行，確保資助政策落實(shí)到位，使資助工作做到公平、公正和公開?，F(xiàn)將春季學(xué)前教育資助工作總結(jié)匯報(bào)如下：
    1、中心學(xué)校制定《20xx年陽店鎮(zhèn)春季學(xué)前教育資助工作實(shí)施方案》，其中：建檔立卡幼兒的認(rèn)定依據(jù)上級(jí)行政部門下發(fā)的文件。
    2、3月12日，中心學(xué)校召開各幼兒園長、資助工作負(fù)責(zé)人專題會(huì)議，組織學(xué)習(xí)教體局《20xx年春季學(xué)前教育資助工作通知》、《陽店鎮(zhèn)20xx年春季學(xué)前教育資助工作實(shí)施方案》。
    （1）各幼兒園長要高度重視，精心布置，認(rèn)真安排。
    （2）大力宣傳，使群眾人人皆知國家資助政策，尤其是建檔立卡家庭。
    （3）學(xué)前教育資助工作，要規(guī)范操作程序，確保資助政策全面落實(shí)到位。
    （4）在評(píng)審家庭經(jīng)濟(jì)困難幼兒的過程中要做到公平、公正和公開，確保資金發(fā)放給最困難的孩子。
    （5）按時(shí)上交各種材料和表冊(cè)，并建好紙質(zhì)檔案和電子檔案。
    1、貧困幼兒監(jiān)護(hù)人持戶口本及相關(guān)證件向就讀幼兒園幼兒提出申請(qǐng)，領(lǐng)取《學(xué)前教育國家資助申請(qǐng)表》，并據(jù)實(shí)填寫。
    2、貧困幼兒監(jiān)護(hù)人提供相關(guān)證明材料。
    3、各幼兒園組織教師對(duì)提出申請(qǐng)的家庭經(jīng)濟(jì)困難幼兒進(jìn)行入戶調(diào)查、走訪群眾，深入了解，實(shí)地了解其家庭經(jīng)濟(jì)狀況。
    4、各幼兒園成立評(píng)審小組，對(duì)幼兒監(jiān)護(hù)人提交的資助申請(qǐng)和相關(guān)證明材料進(jìn)行認(rèn)真評(píng)議、審核，確定擬資助對(duì)象。
    5、各幼兒園建立監(jiān)督小組，對(duì)學(xué)前教育資助工作進(jìn)行全過程監(jiān)督，確保資助工作的公平、公正和公開。
    6、幼兒園確定的擬資助幼兒及其監(jiān)護(hù)人名單要以正式文件的形式在幼兒園和家庭所在村委顯要位置公示7天以上，同時(shí)公布園、中心學(xué)校、示范區(qū)資助舉報(bào)電話，接受社會(huì)群眾監(jiān)督。
    本期資助資金發(fā)放方式不再采用之前的現(xiàn)金發(fā)放，而是打到提前幼兒家長申報(bào)的農(nóng)信社卡上。本期建檔立卡幼兒資助標(biāo)準(zhǔn)為每生500元（共83人，小計(jì)41500元）。所有款項(xiàng)于20xx年6月14日下午發(fā)放到位。
    資助名額有限，致使部分貧困幼兒暫時(shí)不能享受資助。
    資助工作是一項(xiàng)愛心工程，惠民工程，也是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的工作。在今后的工作中，我們將全面了解學(xué)前兒童的家庭情況和經(jīng)濟(jì)狀況，一如既往地嚴(yán)格執(zhí)行政策，使資助工作真正惠及到每一個(gè)貧困家庭的幼兒，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、家長滿意。
    工作情況的周總結(jié)報(bào)告篇十一
    炎炎夏日已經(jīng)走過去一大半，我們離開業(yè)的日子也越來越近了，這是每一個(gè)管理者和每一個(gè)月容山莊的員工都感覺到重任在身的一個(gè)月。根據(jù)酒店總經(jīng)理的工作安排，我主要負(fù)責(zé)康樂部各項(xiàng)對(duì)客娛樂設(shè)施的日常維護(hù)和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將本月工作開展情況作總結(jié)匯報(bào)，并對(duì)下月工作打算作簡要概述。值得總結(jié)與發(fā)揚(yáng)的經(jīng)營管理措施及方法：
    1、建立嚴(yán)格紀(jì)律的上下班打卡考勤制度、例會(huì)制度、會(huì)議記錄制度，完善監(jiān)督機(jī)制。對(duì)日常考勤記錄/加班記錄進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì)，對(duì)有遲到、早退和曠工的員工進(jìn)行處罰，保證部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    2、本站管理人員每周召開一次晨會(huì),總結(jié)上周工作和下周的工作計(jì)劃。將酒店工作的計(jì)劃和安排傳達(dá)給每一位員工。各部門聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)有關(guān)工作開展,提高部門管理和工作的效率。實(shí)行崗位財(cái)產(chǎn)責(zé)任制，各崗位指定專人負(fù)責(zé)，完善工作流程。
    1、對(duì)本部門所需物品進(jìn)行逐一領(lǐng)取，并對(duì)于暫時(shí)還用不上的東西統(tǒng)一入本部門庫房集中管理，交由專人負(fù)責(zé)。
    2、針對(duì)每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和個(gè)性重新定崗分崗，并制定出財(cái)產(chǎn)責(zé)任制度，把部門的每一個(gè)物品都責(zé)任到人，并進(jìn)行日常整理。
    3、跟進(jìn)健身房、瑜伽室、臺(tái)球室、乒乓球室、和麻將室所需設(shè)備的安裝工作，務(wù)必保證每一項(xiàng)細(xì)小的環(huán)節(jié)都可以安全完美的完成。
    4、對(duì)地下一層游戲室存在的問題和供應(yīng)商聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決辦法，對(duì)存在問題的電視和飲水機(jī)和電器供應(yīng)商協(xié)調(diào)跟換，都在進(jìn)行中。
    5、對(duì)于陽臺(tái)擺放的不合適的家具和家具供應(yīng)商協(xié)調(diào)跟換，現(xiàn)已運(yùn)走。跟進(jìn)中。
    6、針對(duì)地下一層潮氣嚴(yán)重的問題，由保安部配合太開外面的窗口玻璃，現(xiàn)在情況好轉(zhuǎn)一些，但見效并不理想。
    7、影視廳的設(shè)備調(diào)試工作進(jìn)行完畢，對(duì)于原先電影片源篩選后和供應(yīng)商聯(lián)系重新跟換片源，包括暫缺的2d電影資源和操作方法，目前跟進(jìn)中。
    8、配合景區(qū)的相關(guān)部門對(duì)康樂部的家具和音響進(jìn)行測試和驗(yàn)收。
    9、和瑜伽教練商討瑜伽課程方面情況，并溝通還需解決的問題，現(xiàn)課程已基本確認(rèn)完畢。
    10、做出10天康樂部培訓(xùn)計(jì)劃，準(zhǔn)備下一階段的培訓(xùn)，已上交。
    11、組織培訓(xùn)關(guān)于健身房、游戲室、ktv的設(shè)備使用方法和維護(hù)細(xì)則。下月計(jì)劃工作情況：
    1、對(duì)康樂部的衛(wèi)生狀況進(jìn)行更加細(xì)致徹底的打掃，全面為開業(yè)備戰(zhàn)。
    2、豐富大家的班后生活，協(xié)助各部門開展幾次班后小活動(dòng)，比如放電影和唱ktv，也可以體驗(yàn)瑜伽課程，由領(lǐng)導(dǎo)選定。
    3、完成部門的各崗位培訓(xùn)，包括ktv、影視廳和健身房等地方的接待流程，務(wù)必使每一個(gè)人都熟練上手。
    4、崗位職責(zé)的制定和落實(shí)培訓(xùn)：
    (1)負(fù)責(zé)賓客娛樂活動(dòng)的安排、接待及預(yù)訂等工作。
    (2)負(fù)責(zé)解答賓客提出的要求和疑難問題。如：酒店里的康樂設(shè)施及活動(dòng)項(xiàng)目、開放時(shí)間、服務(wù)性質(zhì)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和其他問題。
    (3)負(fù)責(zé)安排活動(dòng)項(xiàng)目的管理，服務(wù)員要禮貌接待賓客及周到服務(wù)。
    (4)嚴(yán)格把好驗(yàn)證關(guān)，并注意客人健康情況，對(duì)患有肝炎、一心臟病、皮膚病、急性結(jié)膜炎、傳染病及酗酒者禁止進(jìn)入指定場所。
    工作情況的周總結(jié)報(bào)告篇十二
    本學(xué)期，我校繼續(xù)以《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》和省教研培訓(xùn)院的工作精神為指導(dǎo),積極推進(jìn)課程改革。以研究課堂教學(xué)為重點(diǎn)，以促進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)為根本，以提高教學(xué)質(zhì)量為目的，積極開展教學(xué)研究，全面實(shí)施素質(zhì)教育。積極開展校本研訓(xùn)活動(dòng)，促進(jìn)教師專業(yè)成長，加強(qiáng)教學(xué)研究，努力開創(chuàng)我校教學(xué)工作新局面。全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量。
    本學(xué)期主要做好以下幾方面工作：
    1、德育工作。
    德育工作是教育教學(xué)的生命線;是育人的根本。因此，我們把她擺在教育教學(xué)首位。一學(xué)期來，我們按照縣教育局在全縣中小學(xué)開展的“好習(xí)慣養(yǎng)成教育活動(dòng)”的活動(dòng)方案精神，結(jié)合我校實(shí)際制訂了相應(yīng)的活動(dòng)方案。并按方案如期開展活動(dòng)。如：穿戴要文明(即：不留長發(fā)怪發(fā)，不穿怪異衣服，不戴怪飾物，上課不穿拖鞋)。言行要文明。
    2、教育教學(xué)常規(guī)工作。
    (1)、制訂、落實(shí)計(jì)劃。
    新學(xué)期開學(xué)前教導(dǎo)處按照教育局對(duì)新階段要求以及我校實(shí)際切實(shí)制定好我校教學(xué)工作計(jì)劃;開學(xué)第一周，學(xué)校各分管領(lǐng)導(dǎo)(包括語文、數(shù)學(xué)科組長)以及各科任教師相應(yīng)制訂好工作計(jì)劃。本學(xué)期在規(guī)定時(shí)間里共收到各類計(jì)劃兩類30篇。從而使我校教育教學(xué)科研有計(jì)劃、有目的、有措施實(shí)施。
    (2)、備課。
    本學(xué)期，全體教師認(rèn)真按照學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃要求，做到：課前備好課(備教材，備重、難點(diǎn)，備學(xué)生，備教法等)并認(rèn)真寫好備課記錄。
    (3)、上課。
    該學(xué)期，各教學(xué)班教學(xué)次序有軌不紋。課堂紀(jì)律較好。絕大多數(shù)科任教師能有組織，有目的，有針對(duì)性實(shí)施課堂教學(xué)。真正使講堂變?yōu)閷W(xué)堂。有些課的教師不但敢于探索學(xué)生自主學(xué)習(xí)的途徑、方法，還大膽嘗試有效教學(xué)法。使課堂教學(xué)有了新的改觀。為提高我校課堂教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
    (4)、批改。
    該學(xué)期，為確保各學(xué)科教學(xué)成果能得到鞏固、加深、提高;保證科任教師能按時(shí)、按質(zhì)、按量布置、批改作業(yè)。學(xué)校按教學(xué)工作計(jì)劃要求分四個(gè)階段(即：第一階段：1—5周;第二階段：6—10周;第三階段：11—15周;第四階段：16—19周)進(jìn)行各科作業(yè)及“四冊(cè)”、“一表”大檢查并于第二天向全體教師反饋檢查情況。對(duì)于勤批勤改，批改認(rèn)真、有創(chuàng)新的老師給予表揚(yáng)。對(duì)個(gè)別少布置、少批或不批或批改不認(rèn)真的老師要提出批評(píng)，并責(zé)令改過。確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
    (5)、聽課、做課、評(píng)課。
    學(xué)期初，按學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃要求：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師每周聽課不少于3和1節(jié)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、骨干教師應(yīng)自覺帶頭上示范課、公開課。主動(dòng)承擔(dān)課改專題。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，按我校實(shí)際結(jié)合利用縣教研室、縣培訓(xùn)部聯(lián)合開展的“骨干教師引領(lǐng)月活動(dòng)”契機(jī)開展我校骨干教師引領(lǐng)月活動(dòng)。扎實(shí)開展課堂研究。語文、數(shù)學(xué)科任教師主動(dòng)獻(xiàn)教傳教(上一節(jié)優(yōu)質(zhì)課)。并契機(jī)開展說課評(píng)課活動(dòng)。本學(xué)期開展優(yōu)質(zhì)課共26個(gè);說課26個(gè);專題課研討26個(gè)。提高了我校教師教育教學(xué)能力，為大面積提高我校教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
    (6)、課后記、總結(jié)、論文。
    勤積累，勤總結(jié)，是一個(gè)教師快速成長的重要途徑。因此，學(xué)校結(jié)合自身實(shí)際和縣教研室的具體要求，把寫課后記、總結(jié)、教學(xué)論文當(dāng)做學(xué)校教學(xué)常規(guī)的一項(xiàng)重要內(nèi)容列入到學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃中。學(xué)校在大快的常規(guī)檢查中突出抓好本塊的總評(píng)和督導(dǎo)，讓老師們愉快、自覺去寫課后記、心得、教學(xué)隨筆。善于做階段性總結(jié)，勤寫教學(xué)論文。本學(xué)期末共收到教學(xué)論文3篇，教學(xué)工作總結(jié)30篇。為學(xué)校教學(xué)工作積累了一定經(jīng)驗(yàn)。
    3、班主任工作。
    本學(xué)期繼續(xù)按照上級(jí)教育行政主管部門頒發(fā)的《班主任工作管理?xiàng)l例》制訂切合我校實(shí)際的管理細(xì)則，開展我校班主任督導(dǎo)管理工作。本學(xué)期，我校在縣教研室以及縣培訓(xùn)部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，共開展了以下幾塊大活動(dòng)：1、全體教師參加了縣級(jí)班主任全員培訓(xùn)考試;2、派出責(zé)任心較強(qiáng)，電腦技術(shù)較好的王惠老師參加全國班主任繼續(xù)培訓(xùn)。3組織全體教師觀看全國優(yōu)秀班主任專題講座并寫較切合自己實(shí)際的心得體會(huì)。通過多形式，多層面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了班主任工作的責(zé)任感，激發(fā)其工作熱情，提高工作效率。
    4、校本研訓(xùn)工作。
    本學(xué)期的第8、9、10、三個(gè)周相繼開展了課堂教學(xué)診斷周校本研訓(xùn)活動(dòng)。這次活動(dòng)，在借鑒、總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動(dòng)縣、校級(jí)骨干教師引領(lǐng)活動(dòng)的積極性。精心組織，細(xì)化計(jì)劃，嚴(yán)格要求。講求實(shí)效，注重反思。收到預(yù)期效果。本次活動(dòng)全面端正了教師教育教學(xué)觀念;深刻剖析了嚴(yán)重影響課堂教學(xué)的種種病根;總結(jié)提煉了一些朦朧的不成熟的課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn);嬌正、細(xì)化了新課程教學(xué)理念在實(shí)際課堂教學(xué)中的作用;在不同層面上提高了教師駕馭教材的能力;提升了教師的基本素質(zhì);促進(jìn)了教師專業(yè)化成長。為推進(jìn)我校有效教學(xué)奠定了基礎(chǔ)。下面就本次課堂教學(xué)診斷周校本研訓(xùn)活動(dòng)做幾點(diǎn)膚淺的剖析。
    本次課堂教學(xué)診斷周校本研訓(xùn)活動(dòng)有以下幾個(gè)亮點(diǎn)：
    活動(dòng)亮點(diǎn)1：全員參與，共同探討。
    本次活動(dòng)從始至終校長到教師人人參與做課、說課、評(píng)課活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)：參與說、做、評(píng)課例30個(gè)，涉及語文、數(shù)學(xué)、體育、品德、科學(xué)、實(shí)踐6個(gè)學(xué)科。參與說、做、評(píng)研討活動(dòng)人數(shù)約達(dá)900人次。收集說、做、評(píng)、教學(xué)反思材料120篇。研討活動(dòng)氣氛濃郁，暢所欲言，共商共勉，有過之而無不及。創(chuàng)造了我校有史以來校本研訓(xùn)之最。
    活動(dòng)亮點(diǎn)2：探病施藥，共同成長。
    在活動(dòng)中，我們通過現(xiàn)場視、聽，發(fā)現(xiàn)部分教師尚存在教育觀念不正，教學(xué)滿堂灌。自欺欺人，教學(xué)功倍事半。大家就存在問題較為嚴(yán)重的幾個(gè)課進(jìn)行認(rèn)真而富有針對(duì)性的研討。在研討到黃老師執(zhí)教的三年級(jí)(1)班語文課《三袋麥子》第二課時(shí)這節(jié)課時(shí)，李副校長一針見血的指出;“本課中，黃老師始終沒有擺正學(xué)生是課堂教學(xué)的主體，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、參與者這一至關(guān)重要的地位。如：黃老師在要求學(xué)生齊讀課文第一自然段時(shí)，提出問題：‘土地爺爺給誰送麥子?土地爺爺有什么愿望?’老師要求學(xué)生讀后回答(要求學(xué)生帶著問題邊讀邊思考故然很好)，可是，學(xué)生剛讀完老師就急于把答案說了。學(xué)生根本沒有機(jī)會(huì)回答你的問題。又如：師問：‘小豬、小牛、小猴得到土地爺爺分給的小麥后各自是怎么做的?’師接著答：‘……’試問：學(xué)生的主體地位何在?老師何為引導(dǎo)?”李副校長一番發(fā)人深省的話語引起大家的共鳴。通過幾個(gè)典型課例研討后，大家深刻的認(rèn)識(shí)到：制約我們課堂教學(xué)質(zhì)量最大的因素就是我們老師。如果我們不端正教育思想，不改變舊的教育觀念，不學(xué)習(xí)課改理論，提高教學(xué)質(zhì)量只是空談。在收集教學(xué)反思材料時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)三年級(jí)(1)班語文科那個(gè)黃老師也是這樣寫的。通過這次活動(dòng)，我們從根本上擺正了教師的教育思想，端正了教師的教育觀念。為教師成長奠定了基礎(chǔ)。
    活動(dòng)亮點(diǎn)3：規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的說課活動(dòng)。
    “說課”是每一位走向成功的教師必然之路;是上好一節(jié)課的先決因素。因此，我們把這一環(huán)節(jié)做為本次診斷周的重頭戲來抓。在活動(dòng)中，人人現(xiàn)身說課。本次共聽說課30人次。涉及語文、數(shù)學(xué)、品德、科學(xué)、實(shí)踐、體育六個(gè)學(xué)科。歷時(shí)800分鐘左右。本次說課，我們按日程安排每天說、做、評(píng)課2個(gè)，(早讀時(shí)間說課，隨堂聽課，下午第三節(jié)評(píng)課)。以規(guī)范的說課內(nèi)容、形式為要求，以評(píng)委量化(有量化評(píng)分表)計(jì)分方法做評(píng)判，并把說課、做課兩個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合，最后做終結(jié)性評(píng)課。活動(dòng)中，不少老師借助多媒體、教具等手段協(xié)調(diào)說課，使原就十分完美的課增光添彩。本次說課活動(dòng)，共收集說課稿30篇。評(píng)出優(yōu)秀說課稿18篇。全體教師在活動(dòng)中再次體驗(yàn)、感受精堪的說課藝術(shù)。為教師的成長奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    活動(dòng)亮點(diǎn)4：寬松、緊張、熱烈的點(diǎn)評(píng)活動(dòng)。
    點(diǎn)課、評(píng)課活動(dòng)，是幫助、激勵(lì)教師成長最重要的途徑。為此，我們不惜時(shí)間抓好這一環(huán)節(jié)。每天利用下午第三節(jié)進(jìn)行評(píng)議當(dāng)天的兩個(gè)課。雖然時(shí)間緊，(一般只有個(gè)把鐘頭)，但是，有時(shí)月亮娘娘已經(jīng)打笑臉，老師們還爭論正酣。有時(shí)由于時(shí)間太晚，也只好把爭而未決的問題置放著，待明天再戰(zhàn)，戀戀不舍的回家。老師們這種積極向上、渴望求知的精神是前所未有的。這次評(píng)課活動(dòng)為我校教育教研開創(chuàng)了積極、健康、活潑、向上的新局面;開創(chuàng)了我校校本教研的前河。
    活動(dòng)亮點(diǎn)5：教師諳熟新課程教學(xué)理念并用之駕馭教材;駕馭課堂;駕馭學(xué)生。
    在聽取30個(gè)典型課例過程中，我們發(fā)現(xiàn)有不少教師在教學(xué)中滲透了新課程教學(xué)理念。如：王惠老師在上一年級(jí)上冊(cè)《人有兩個(gè)寶》第一課時(shí)，采用一邊給學(xué)生講故事一邊畫畫的方法，展開課文內(nèi)容。把接受式學(xué)習(xí)與探究性學(xué)習(xí)、自主性學(xué)習(xí)、參與性學(xué)習(xí)、體驗(yàn)性學(xué)習(xí)、合作性學(xué)習(xí)和實(shí)踐性學(xué)習(xí)等多種教學(xué)方式結(jié)合起來。這樣的教學(xué)設(shè)計(jì)符合一年級(jí)學(xué)生身、心特點(diǎn)，因而能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;能使學(xué)生在獨(dú)立學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上有創(chuàng)造的機(jī)會(huì)。使全班98%的學(xué)生在趣味的活動(dòng)中學(xué)到應(yīng)學(xué)的知識(shí)。同時(shí)促進(jìn)了學(xué)生個(gè)性思維的發(fā)展。收到顯著的教學(xué)效果。又如：趙永瓊老師所教的四年級(jí)(2)班語文上冊(cè)《九寨溝》第二課時(shí)，有效實(shí)現(xiàn)了三維目標(biāo)的整合。她在確定知識(shí)與能力目標(biāo)時(shí)是這樣定的：“1、結(jié)合上下文理解‘插入云霄’、‘金光閃閃’、‘憨態(tài)可鞠’等詞語。2、劃出重要的、精彩的句子并讀出語感和句意?！睆慕處煷_定、落實(shí)教學(xué)目標(biāo)的過程中不難看出：教師十分諳熟課改理念，極其注重學(xué)生學(xué)習(xí)適應(yīng)終身學(xué)習(xí)要求的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，特別是加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力、收集和處理信息的能力、獲取新知識(shí)的能力、分析和解決問題的能力以及與人交流與合作的能力。在30個(gè)研討課中，有80%的教者都像王、趙兩位老師一樣?jì)故斓倪\(yùn)用新課程教學(xué)理念，靈活的駕馭教材、駕馭課堂、駕馭學(xué)生。使過去單調(diào)的講堂真正轉(zhuǎn)變?yōu)橐还?jié)節(jié)有效教學(xué)的學(xué)堂。如：縣級(jí)骨干教師唐少敏老師上的五年級(jí)語文上冊(cè)《推敲》第二課時(shí)，她以人為本，著眼于學(xué)生的發(fā)展(重點(diǎn)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)較有意義的第三、四自然段)。又如老教師蘇金蓮老師所上的一年級(jí)數(shù)學(xué)上冊(cè)《5以內(nèi)的減法》一課，老師在有限的40分鐘里始終關(guān)注學(xué)生的全面和諧發(fā)展。她根據(jù)不同程度的學(xué)生設(shè)計(jì)不同形式的練習(xí)，不同形式的指導(dǎo)方式。收到較為顯著效果。
    5、教師繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。
    我校繼續(xù)按照縣培訓(xùn)部以及我?！督處熇^續(xù)教育活動(dòng)方按》開展工作。本學(xué)期，我們除了按縣教育局、培訓(xùn)部規(guī)定學(xué)習(xí)研修的內(nèi)容外，還主動(dòng)組織教師校內(nèi)學(xué)習(xí)研討新課程理論，課堂有效教學(xué)法等。主動(dòng)派老師到校外聽課學(xué)習(xí)。提高教師教育教學(xué)能力。
    5、工作成績。
    本學(xué)期，絕大多數(shù)老師在備課、批改及“四冊(cè)一表”等都做大量工作，課堂教學(xué)中教和學(xué)兩方面都取得了一定成績。部分老師教學(xué)成績比較顯著。如：一(1)班數(shù)學(xué)科蘇金蓮老師、五(2)班語文科李燕老師、一(2)班是數(shù)學(xué)科王麗老師。他們的及格率、平均分都超出學(xué)校確定的標(biāo)準(zhǔn)。他們也相應(yīng)得到學(xué)校給于的超標(biāo)獎(jiǎng)。為我校教育教學(xué)工作做出了突出貢獻(xiàn)。
    三、主要存在問題和今后改進(jìn)措施。
    1、存在問題。
    (1)、部分教師工作責(zé)任心不強(qiáng);。
    (2)、部分教師課改意識(shí)淡薄，教育觀念不端正。
    2、改進(jìn)措施。
    (1)、結(jié)合縣“開展的師德師風(fēng)教育活動(dòng)年”加強(qiáng)我校師德師教育活動(dòng)。
    (2)、加大學(xué)習(xí)新時(shí)期英摸的先進(jìn)事跡，樹立教師敬崗愛業(yè)的思想;樹立教師終身從教，為黨的教育事業(yè)而奮斗的偉大理想。
    工作情況的周總結(jié)報(bào)告篇十三
    時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼有一年過去了。驀然回首，往事歷歷在目。為今后更好的工作，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
    今年我擔(dān)任五年級(jí)五個(gè)班的英語教學(xué)工作。在教學(xué)方面，首先按常規(guī)做好課前備課，認(rèn)真鉆研教材，努力創(chuàng)設(shè)適合高年級(jí)教學(xué)的活動(dòng)形式，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望，使學(xué)生從情感、思維和行為上主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)中。教學(xué)中嘗試進(jìn)行語音滲透，課下組建興趣小組，拓展語音知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。輔導(dǎo)的學(xué)生，參加淄博賽區(qū)希望之星英語風(fēng)采大賽獲得一二三等獎(jiǎng)。課后，認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)，對(duì)作業(yè)嚴(yán)格要求，對(duì)學(xué)生做錯(cuò)的題，做到及時(shí)糾正。在家庭作業(yè)方面，采用教師，家長，學(xué)生三者評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，達(dá)到學(xué)生作業(yè)有人看，學(xué)生作業(yè)天天查的目的，督促學(xué)生完成課文預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)這一環(huán)節(jié)，努力培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并為高效學(xué)習(xí)新知識(shí)打下基礎(chǔ)。
    作為一名新教師，我在教育教學(xué)中遇到了眾多問題。問題的解決需要細(xì)心的請(qǐng)教，勤奮地讀書、不斷地反思和不斷否定自我，超越自我。一年來，我通讀了《生命教育—一位小學(xué)英語教師的教育生活》、《第五項(xiàng)修煉》《班主任工作漫談》等教育專著。另外，通過向指導(dǎo)老師請(qǐng)教，聽課，外出學(xué)習(xí)等，開拓自己的思維，汲取別人的優(yōu)點(diǎn)，不斷的完善自己的教學(xué)。并在本年度取得了些許成績，在老師們的幫助下，我擔(dān)任了張店區(qū)小學(xué)英語五年級(jí)教材備課會(huì)主講并執(zhí)教研討課一節(jié)，參加區(qū)英語優(yōu)質(zhì)課比賽，區(qū)小學(xué)英語學(xué)科“課堂教學(xué)實(shí)錄與評(píng)析”比賽，全國第四屆“新標(biāo)準(zhǔn)杯”英語教案課件大賽中均獲一等獎(jiǎng)。
    古人云：“飛瀑之下，必有深潭。”這“深潭”是“飛瀑”長年累月沖擊地面而成的。同樣，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法也是靠長時(shí)間積累起來的。在以后的教學(xué)中我還要注意對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)行分類、比較、歸納和提煉，總結(jié)了教學(xué)中的成功與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，更注重研究如何啟迪學(xué)生智慧，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，真正做到揚(yáng)長避短，更好地教書育人。
    作為一名青年黨員教師，我時(shí)刻牢記黨旗下的誓言，保持一顆平常心，力求做到無欲而剛，遵守教師職業(yè)道德，積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并記好學(xué)習(xí)筆記，心得體會(huì)，參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。工作中，不計(jì)較個(gè)人得失，吃苦在前，做事在前，輔助大隊(duì)輔導(dǎo)員的做好各項(xiàng)工作，參與校報(bào)?？木帉彙Ｔ谶@一年中，我做到了不遲到，不曠課，不早退，嚴(yán)格遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，課時(shí)足，滿工作量，圓滿地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)。
    回顧一年來的工作，有成績也有不足。我知道，任何事情都是在不斷的反思——改進(jìn)——再反思——再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展進(jìn)步的，我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我能不斷地加以克服缺點(diǎn)，我也將一如既往地盡自己最大的努力，為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    總之，在20xx-20xx學(xué)年度教育教學(xué)工作中，我與全體同事共同努力，為我校教育教學(xué)任務(wù)的完成，特別是我校語文教學(xué)水平的提高，作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，取得了一點(diǎn)成績。同時(shí)，自身肯定有諸多不足之處存在，“逝者不可追，來者猶可鑒”，在今后的工作中我將，繼續(xù)努力。
    工作情況的周總結(jié)報(bào)告篇十四
    一、確立酒店的經(jīng)營計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施。
    格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定201x年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進(jìn)行的，20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以會(huì)所、泳池等配套設(shè)施，加強(qiáng)營銷，細(xì)化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
    為推動(dòng)住房，帶動(dòng)消費(fèi)，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：
    1、對(duì)住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項(xiàng)目，對(duì)商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng)，以此激勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對(duì)新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
    2、針對(duì)6月下旬的住房預(yù)售低，實(shí)行對(duì)散客和商務(wù)住房贈(zèng)送早餐，對(duì)旅行社調(diào)低周末價(jià)來吸引住客。
    3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高檔西餐廳，細(xì)化服務(wù)，加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起，對(duì)西餐廳再一次調(diào)價(jià)，將自助餐午餐價(jià)格上調(diào)至58元/位，同時(shí)新推出下午茶項(xiàng)目。
    4、俱樂部經(jīng)營未達(dá)目標(biāo)，主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計(jì)劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂觀，在達(dá)聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)指日可待。
    5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
    二、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
    為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過對(duì)工作的完成情況，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。
    酒店成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。
    酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20xx年年初開始，即對(duì)酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
    在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會(huì)，針對(duì)制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。
    三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價(jià)格體系，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施。
    市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn)：
    一月份制定20xx年商務(wù)散客、長包房、會(huì)議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房價(jià)格及合約版本。
    二月份策劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制定倉庫管理制度，實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開管理。
    三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈(zèng)送，完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作，落實(shí)酒店?duì)I銷計(jì)劃，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定格蘭德會(huì)員卡章程。
    四月完善酒店部門崗位職責(zé)修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對(duì)西餐廳天臺(tái)的布置。組織營銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動(dòng)。
    五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對(duì)游泳池的銷售工作，對(duì)客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng)。
    六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng)，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊(cè)的訂印。
    七月份酒店為節(jié)約成本，實(shí)行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對(duì)客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開始對(duì)客房的滲水維修。
    八月對(duì)酒店電梯噴畫進(jìn)行更換，對(duì)中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。
    九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時(shí)停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。同時(shí)西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng)，取得了良好效果。
    十月做好十一黃金周的接待工作，同時(shí)由于高交會(huì)的舉行，及時(shí)調(diào)整了房價(jià)，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時(shí)間。
    十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時(shí)對(duì)客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗，同時(shí)為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
    十二月進(jìn)行了辦公室搬遷，同時(shí)以圣誕節(jié)為重點(diǎn)，對(duì)酒店進(jìn)行全面布置與策劃，基本達(dá)到預(yù)期效果。
    五、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。
    酒店中層管理人員為酒店的中堅(jiān)力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性，本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。
    培訓(xùn)工作對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。為此，俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓(xùn)工作，要求各部門每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃，以第二季度為例，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為242.5小時(shí)，其中四月份為101.5小時(shí)，五月份為67.5小時(shí)，六月份為73.5小時(shí)。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約8小時(shí)，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上水平。
    酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識(shí)和專業(yè)知識(shí)課程。加大培訓(xùn)考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財(cái)務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實(shí)行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
    六、發(fā)動(dòng)廣大員工群策群力，搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。
    1、設(shè)立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道?？偨?jīng)理信箱設(shè)立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖)：
    針對(duì)員工提及的工服問題，當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。
    針對(duì)對(duì)個(gè)別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開展調(diào)查，及時(shí)清理不合格人員。
    針對(duì)員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：
    首先，及時(shí)調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時(shí)到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時(shí)間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
    其次，員工伙食也是較為突出的一個(gè)問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評(píng)。
    再次，針對(duì)今年以來深圳市特區(qū)對(duì)勞動(dòng)法的執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng)，俱樂部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動(dòng)合同的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個(gè)員工購買社會(huì)保險(xiǎn)。這樣雖然會(huì)造成工資成本的小幅度提高，但對(duì)于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)也起到了不可估量的作用。
    通過以上措施的實(shí)施，可以看到俱樂部的人員流動(dòng)率在12月份達(dá)到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
    2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動(dòng)，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動(dòng)、召開員工茶話會(huì)等，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會(huì)，以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強(qiáng)員工的歸屬感。
    3、定期編制出版酒店內(nèi)刊《格蘭德之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。
    工作情況的周總結(jié)報(bào)告篇十五
    歲月飛逝，四屯鎮(zhèn)中心學(xué)校充滿挑戰(zhàn)且富有收獲的“高效課堂”提升，推進(jìn)活動(dòng)圓滿結(jié)束，期間既有思維理念的轉(zhuǎn)變與更新，也有各位老師教學(xué)方式與方法的變革，加之全體學(xué)生的學(xué)習(xí)技能得到實(shí)質(zhì)性的提高，令我們四屯教育人倍感欣慰與自豪，現(xiàn)就四屯鎮(zhèn)中心學(xué)?！案咝дn堂”實(shí)施工作總結(jié)如下：
    一、大力實(shí)施理念更新提升活動(dòng)。
    校領(lǐng)導(dǎo)撰寫出對(duì)于本?！案咝дn堂”實(shí)施的理解與把握。其中，東陽化學(xué)校校長《如何讓農(nóng)村學(xué)校的課堂更高效》，蘇村學(xué)校校長的《什么是高效課堂》等文章得到中心學(xué)校全體領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定，并組織大家積極學(xué)習(xí)借鑒，對(duì)交流討論中提出的問題采取逐個(gè)調(diào)研，靈活多樣的方式去解決。為高效課堂的進(jìn)一步推進(jìn)開道拓路。
    二、大力推進(jìn)備課、上課、聽課、評(píng)課、研課、討論、反思等教學(xué)全過程評(píng)優(yōu)活動(dòng)。
    我校在“高效課堂”的實(shí)施過程中，始終堅(jiān)持“以學(xué)生為主體，老師為主導(dǎo)，”緊緊抓住課堂教學(xué)主陣地，從參照學(xué)生和教材備課，依據(jù)新理念上課，全程虛心聽課，坦誠溝通評(píng)課，仔細(xì)認(rèn)真研課，激烈交流討論，心平氣和反思等教學(xué)全過程的評(píng)優(yōu)活動(dòng)。定期在每一校的行政例會(huì)上，通報(bào)近期各校“高效課堂”的最新實(shí)施動(dòng)態(tài)。不定期的走進(jìn)老師的課堂、辦公室，學(xué)習(xí)、溝通“高效課堂”實(shí)施中的困惑與需要。讓每位老師在聽別人的課，比對(duì)自己的課，研修大家的課，討論眾長與短，反思自身得失的過程中逐步積累各種有效的教學(xué)方式，達(dá)到博采眾人之長，為我“高效課堂”所用的研修目標(biāo)。
    三、大力探索各種“高效課堂”實(shí)踐模式，豐富“一校一品”的構(gòu)建內(nèi)涵。
    “如何讓自己的課堂更高效”以成為大家共同面對(duì)和探索的話題。我們四屯教育人從開始“一校一品”理念的提出到如今各學(xué)校“一校一品”特色的初步形成，積極改革與創(chuàng)新課堂教育實(shí)踐與模式。如四屯鎮(zhèn)中心學(xué)校的英語課堂，蘇村學(xué)校的經(jīng)典詩文朗誦，北辛莊學(xué)校的書法教育，新亞學(xué)校的課間陽光體育，聯(lián)三學(xué)校的安全法制教學(xué)，一個(gè)個(gè)獨(dú)具特色的高效課堂，教學(xué)實(shí)踐創(chuàng)新，既有特色，又具“高效課堂”理念的課堂活動(dòng)與實(shí)踐，讓“一校一品”的理論內(nèi)涵不斷深化，方法手段日趨豐富。
    四、大力開展青年教師“高效課堂”教學(xué)比武活動(dòng)，提高青年教師的“高效”帶動(dòng)作用。
    青年教師作為“高效課堂”實(shí)施的中堅(jiān)力量，按照學(xué)期初各校確定的青年教師比、學(xué)、趕、幫教學(xué)比武實(shí)施方案，各學(xué)校立足實(shí)際，大膽啟用年青力量，探索實(shí)踐“高效課堂”教學(xué)新模式，在精彩激烈的課堂教學(xué)比武競賽中，中心學(xué)校的李云珍老師，北辛莊學(xué)校的李歡、孫美波老師，新亞學(xué)校的王曉燕老師，東陽化學(xué)校的宋蕾老師、等一大批年青教師脫穎而出。這些教師在各自的課堂教學(xué)中充分體現(xiàn)“高效”的理念，所教學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)的興趣與態(tài)度有了根本性的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)方式與方法的效率得到實(shí)質(zhì)性的提高。
    五、大力創(chuàng)新校本研修方式，利用“大家訪”活動(dòng)豐富“高效課堂”教育體系。
    各學(xué)校不僅重視每一位老師課堂教學(xué)全過程的“高效”，而且關(guān)注課堂教學(xué)活動(dòng)后的教學(xué)反思和校本研修，在全學(xué)期的校本研修計(jì)劃中，始終將“高效課堂”“一校一品”的理念滲透其中，各校定期于周四下午舉行“高效課堂”校本研修交流活動(dòng)。每月最后一個(gè)周三舉行各學(xué)校年青教師參加的“高效課堂”校本研修交流活動(dòng)，形成“高效課堂”校本研修常態(tài)化。利用縣教育局“大家訪”活動(dòng)開展的契機(jī)，用心籌劃，精心組織，做好“高效課堂”校外教育體系的探索與嘗試，全面收集家長對(duì)于學(xué)?！案咝дn堂”開展情況的工作意見和建議，匯集眾智之力構(gòu)建我校“高效課堂”家校配合新體系。
    以上五點(diǎn)是我校實(shí)施“高效課堂”的工作開展情況，我們將按照縣局的科學(xué)安排與部署，不遺余力、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的實(shí)施下一階段“高效課堂”的深化、提升、推進(jìn)工作。
    工作情況的周總結(jié)報(bào)告篇十六
    半年的時(shí)間很快過去了，在這半年中，我在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的'完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。為今后取得更大的成績，糾正不足，現(xiàn)將這半年的工作情況匯報(bào)如下。
    一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
    熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
    二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
    在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為全局及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
    能夠認(rèn)真通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    四、具體工作。
    在這半年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作。
    1、認(rèn)真做好“市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺(tái)”的信息采集、編輯和發(fā)送工作。
    2、協(xié)助移動(dòng)公司的工作人員完成了對(duì)“張家口市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺(tái)”的改版和測試。
    3、認(rèn)真做好“農(nóng)業(yè)專家熱線”的管理工作。
    4、認(rèn)真做好網(wǎng)站人事、工資的變更和上報(bào)。
    5、按時(shí)完成網(wǎng)站的勞動(dòng)月報(bào)工作。
    為了全局工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
    總結(jié)這半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。下半年，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為全局的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
    在20__年下半年的工作中，我將會(huì)繼續(xù)進(jìn)步。員工工作是來之不易的，是我經(jīng)過長時(shí)間的學(xué)習(xí)努力后才考取的，所以我會(huì)倍加珍惜我現(xiàn)在的工作。當(dāng)然，自己在工作方面也是極為努力。半年來得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)，不過我不會(huì)驕傲，我會(huì)一直工作下去，做一名最好的工作人員。
    工作情況的周總結(jié)報(bào)告篇十七
    2012年以來我行堅(jiān)持“從嚴(yán)治行”，高度重視內(nèi)部控制管理工作，把內(nèi)控工作作為一項(xiàng)重要的工作來抓，在嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行制度、辦法的前提下，針對(duì)**支行實(shí)際，努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度，做精做細(xì)各項(xiàng)內(nèi)控工作，為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營策略，在規(guī)范操作程序、防范風(fēng)險(xiǎn)中起到了積極的作用?，F(xiàn)將我行內(nèi)控管理基本情況匯報(bào)如下：
    一、加強(qiáng)制度的梳理及學(xué)習(xí)
    今年以來，我行先后對(duì)各條線的規(guī)章制度進(jìn)行了梳理，針對(duì)新的文件變化，認(rèn)真組織，做好相關(guān)政策的學(xué)習(xí)和指導(dǎo)，在實(shí)際業(yè)務(wù)操作及經(jīng)營中始終貫徹落實(shí)最新的制度要求與規(guī)定，確保我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作依法合規(guī)。在今年四月份我行根據(jù)支行教育月活動(dòng)內(nèi)容，全面深入開展了《柜員及營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人十個(gè)嚴(yán)禁》、《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守》、《**銀行股份有限公司員工守則》、《員工違規(guī)行為處理辦法》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。我行全體員工遵章守紀(jì)、依法合規(guī)意識(shí)進(jìn)一步提升。
    二、繼續(xù)落實(shí)重要崗位人員管控措施
    我行嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求，在柜員號(hào)使用、開戶、驗(yàn)印、業(yè)務(wù)印章保管、對(duì)賬、票據(jù)交換、大額資金收付的授權(quán)與證實(shí)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，責(zé)任到人，明確不相容崗位和業(yè)務(wù)。堅(jiān)決杜絕串崗、混崗或違規(guī)頂崗、兼崗等問題發(fā)生。同時(shí)，我行按要求對(duì)重要崗位人員實(shí)施輪崗及強(qiáng)制休假制度，至今已完成輪崗3人，強(qiáng)制休假3人。
    三、堅(jiān)持對(duì)重要操作環(huán)節(jié)及高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的實(shí)施管控
    我行每月至少檢查一次“雙十禁”規(guī)定執(zhí)行情況；每月至少一次對(duì)現(xiàn)金、重要空 1
    白憑證、貴金屬等進(jìn)行賬賬、賬實(shí)檢查；每季度至少一次對(duì)開戶、掛失、賬戶凍結(jié)、大額存取和轉(zhuǎn)賬、客戶預(yù)留印鑒、業(yè)務(wù)印章和柜員私章保管等進(jìn)行檢查；每季度至少一次主動(dòng)了解我行重點(diǎn)客戶對(duì)賬情況。
    四、積極開展今年的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)排查工作
    根據(jù)省行及支行今年的最新文件精神開展我行的風(fēng)險(xiǎn)排查工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理，規(guī)范日常操作，增強(qiáng)員工合規(guī)操作和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
    （一）公司條線
    根據(jù)《關(guān)于明確人民幣大額交易查證及授權(quán)登記制度管理要求的通知》文件要求，我行再一次對(duì)大額交易查證的標(biāo)準(zhǔn)、核實(shí)人員和查證方式以及登記工作進(jìn)行了自查及規(guī)范，確保我行在此業(yè)務(wù)操作與執(zhí)行方面的依法合規(guī)。
    （二）個(gè)金條線
    1、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送**銀行股份有限公司個(gè)人客戶信息保密管理辦法（2011年版）的通知》文件要求，進(jìn)一步規(guī)范我行個(gè)人客戶信息的查詢及調(diào)閱工作，切實(shí)做好我行個(gè)人客戶信息的保密工作。
    2、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送**支行員工個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查方案的通知》文件要求，我行對(duì)2017年8月至2012年3月期間通過個(gè)人理財(cái)銷售系統(tǒng)辦理的員工個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐筆自查，重點(diǎn)檢查員工是否存在利用工作之便辦理本人理財(cái)業(yè)務(wù)行為。經(jīng)過自查我行的理財(cái)業(yè)務(wù)均合規(guī)，無上述情況出現(xiàn)。
    （三）監(jiān)察及法律合規(guī)方面
    1、根據(jù)《關(guān)于對(duì)銀行員工泄露客戶資料風(fēng)險(xiǎn)提示的通知》文件要求，我行切實(shí)開展了員工的思想教育和管理工作，加大了員工保密工作的培訓(xùn)力度。
    文化，規(guī)范柜臺(tái)操作流程。
    五、員工思想動(dòng)態(tài)分析與行為排查制度落實(shí)到位
    近期我行組織了員工思想動(dòng)態(tài)分析與行為排查工作，通過觀察、談話、會(huì)議分析、家訪、客戶回訪等方式了解掌握每位員工思想動(dòng)態(tài)和行為變化。同時(shí)經(jīng)常與每位員工進(jìn)行交流，進(jìn)行“雙十禁”、思想道德、合規(guī)操作與案例警示等教育，并暢通溝通渠道，鼓勵(lì)每位員工為支行的合規(guī)內(nèi)控工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
    在支行領(lǐng)導(dǎo)及我行全體員工的不懈努力下，我行的內(nèi)控合規(guī)工作運(yùn)行良好。在今后的工作中，我行將繼續(xù)高度重視，將內(nèi)控合規(guī)作為一項(xiàng)長期不懈的工作來抓，讓合規(guī)內(nèi)控工作為我行的經(jīng)營發(fā)展保駕護(hù)航。
    3
    xx-xx年以來，結(jié)合個(gè)人金融業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我部著重在相關(guān)業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)流程整合、相關(guān)制度建設(shè)、業(yè)務(wù)和政策學(xué)習(xí)等方面加強(qiáng)了管理，并召開了主任辦公會(huì)和部門全體會(huì)議，就相關(guān)內(nèi)控工作做出了部署。現(xiàn)將我部近期內(nèi)控工作報(bào)告如下：
    一、 銀行卡業(yè)務(wù)。我部對(duì)信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查，客戶檔案、密碼信封、庫存銀行卡及成品銀行卡的帳實(shí)相符。
    《銀行內(nèi)控工作情況總結(jié)報(bào)告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁查看。
    工作情況的周總結(jié)報(bào)告篇十八
    隨著酒店服務(wù)行業(yè)競爭越來越激烈,員工的組織公民行為越來越受到酒店管理者的重視,因?yàn)橹挥星袑?shí)激發(fā)員工的組織公民行為,才能始終保持酒店優(yōu)秀的人力資源,從根本上提高員工的工作效率,提升整體服務(wù)質(zhì)量及競爭力。今天本站小編給大家整理了酒店月度工作情況總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
    一、確立酒店的經(jīng)營計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施。
    格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定201x年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進(jìn)行的，20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以會(huì)所、泳池等配套設(shè)施，加強(qiáng)營銷，細(xì)化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
    為推動(dòng)住房，帶動(dòng)消費(fèi)，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：
    1、對(duì)住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項(xiàng)目，對(duì)商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng)，以此激勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對(duì)新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
    2、針對(duì)6月下旬的住房預(yù)售低，實(shí)行對(duì)散客和商務(wù)住房贈(zèng)送早餐，對(duì)旅行社調(diào)低周末價(jià)來吸引住客。
    3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高檔西餐廳，細(xì)化服務(wù)，加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起，對(duì)西餐廳再一次調(diào)價(jià)，將自助餐午餐價(jià)格上調(diào)至58元/位，同時(shí)新推出下午茶項(xiàng)目。
    4、俱樂部經(jīng)營未達(dá)目標(biāo)，主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計(jì)劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂觀，在達(dá)聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)指日可待。
    5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
    二、主持制定和完善酒店各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
    為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過對(duì)工作的完成情況，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。
    酒店成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。
    酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20xx年年初開始，即對(duì)酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
    在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度。
    會(huì)，針對(duì)制定的。
    工作計(jì)劃。
    總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度提出需解決的問題使各項(xiàng)工作落實(shí)到人也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。
    三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價(jià)格體系，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施。
    市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn)：
    一月份制定20xx年商務(wù)散客、長包房、會(huì)議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房價(jià)格及合約版本。
    二月份策劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制定倉庫管理制度，實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開管理。
    三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈(zèng)送，完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作，落實(shí)酒店?duì)I銷計(jì)劃，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定格蘭德會(huì)員卡章程。
    四月完善酒店部門。
    崗位職責(zé)。
    修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對(duì)西餐廳天臺(tái)的布置。組織營銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動(dòng)。
    五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對(duì)游泳池的銷售工作，對(duì)客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng)。
    六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng)，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊(cè)的訂印。
    七月份酒店為節(jié)約成本，實(shí)行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對(duì)客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開始對(duì)客房的滲水維修。
    八月對(duì)酒店電梯噴畫進(jìn)行更換，對(duì)中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。
    九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時(shí)停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。同時(shí)西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng)，取得了良好效果。
    十月做好十一黃金周的接待工作，同時(shí)由于高交會(huì)的舉行，及時(shí)調(diào)整了房價(jià)，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時(shí)間。
    十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時(shí)對(duì)客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗，同時(shí)為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
    十二月進(jìn)行了辦公室搬遷，同時(shí)以圣誕節(jié)為重點(diǎn)，對(duì)酒店進(jìn)行全面布置與策劃，基本達(dá)到預(yù)期效果。
    五、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。
    酒店中層管理人員為酒店的中堅(jiān)力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性，本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。
    培訓(xùn)工作對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。為此，俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓(xùn)工作，要求各部門每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃，以第二季度為例，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為242.5小時(shí)，其中四月份為101.5小時(shí)，五月份為67.5小時(shí)，六月份為73.5小時(shí)。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約8小時(shí)，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上水平。
    酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識(shí)和專業(yè)知識(shí)課程。加大培訓(xùn)考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財(cái)務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實(shí)行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
    六、發(fā)動(dòng)廣大員工群策群力，搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。
    1、設(shè)立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道?？偨?jīng)理信箱設(shè)立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖)：
    針對(duì)員工提及的工服問題，當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。
    針對(duì)對(duì)個(gè)別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開展調(diào)查，及時(shí)清理不合格人員。
    針對(duì)員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：
    首先，及時(shí)調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時(shí)到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時(shí)間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
    其次，員工伙食也是較為突出的一個(gè)問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評(píng)。
    再次，針對(duì)今年以來深圳市特區(qū)對(duì)勞動(dòng)法的執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng)，俱樂部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和。
    勞動(dòng)合同。
    的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個(gè)員工購買社會(huì)保險(xiǎn)。這樣雖然會(huì)造成工資成本的小幅度提高，但對(duì)于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)也起到了不可估量的作用。
    通過以上措施的實(shí)施，可以看到俱樂部的人員流動(dòng)率在12月份達(dá)到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
    2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動(dòng)，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動(dòng)、召開員工茶話會(huì)等，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會(huì)，以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強(qiáng)員工的歸屬感。
    3、定期編制出版酒店內(nèi)刊《格蘭德之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。
    在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門鼎力配合下，充分調(diào)動(dòng)管理干部與員工的積極性，通過積極的探索和不懈的努力，取得了經(jīng)營成果顯著、服務(wù)質(zhì)量較好的可喜成績，八月份成績主要表現(xiàn)在：
    一、經(jīng)營指標(biāo)完成情況。
    在八月中，企業(yè)、部門領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)持貫徹公司精神，把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，積極探索，圍繞如何使員工整體素質(zhì)提高和賓館經(jīng)濟(jì)效益提高做了大量的培訓(xùn)工作，并取得了一定的成績，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升，顯示出了上升發(fā)展趨勢。
    1、企業(yè)在與去年同月度相比實(shí)現(xiàn)了提升。
    經(jīng)濟(jì)效益始終是企業(yè)的經(jīng)營的根本，也代表著綜合競爭的實(shí)力。去年我們的經(jīng)營成果雖然超額完成，但對(duì)比品牌連鎖酒店來說還是存在一定的差距。面對(duì)這一種情況，我們充分認(rèn)識(shí)到，“逆水行舟，不進(jìn)則退”的道理，在今年，公司人事部和企業(yè)一步不松狠抓經(jīng)營，一著不段拓寬市場。提出了在20xx年的經(jīng)營成果的基礎(chǔ)上提高10%的營業(yè)收入。在20xx年打下基礎(chǔ)，力爭在20xx年將企業(yè)打造成優(yōu)秀的品牌連鎖企業(yè)。
    因此，我們鎖定經(jīng)營目標(biāo)，采取了多種方法，對(duì)比去年同一月度我們?nèi)〉昧素S碩的成果，去年八月收入為：元，本年八月收入為：元，相比去年提升了：元，幾同比超額了%并且能在1至3月的淡季之中利潤增長：元。
    二、管理工作：
    科學(xué)管理是企業(yè)的生存與發(fā)展的關(guān)鍵。加強(qiáng)企業(yè)的管理和培訓(xùn)工作就是加強(qiáng)管理者的管理水平和工作水平，就是加強(qiáng)管理者的責(zé)權(quán)意識(shí)，就是增加員工的全面素質(zhì)、最終到達(dá)到建立企業(yè)文化。管理其極致，就是建設(shè)適合自己企業(yè)特色的企業(yè)文化。這里所說的企業(yè)文化，是指企業(yè)全員在長期的奮斗中形成的共同的價(jià)值取向，是指積淀在企業(yè)全體員工心靈深處的價(jià)值觀。
    一個(gè)企業(yè)建立起了自己的企業(yè)文化，那它就會(huì)成為良好企業(yè)文化的受益者。這種共同的價(jià)值取向，可以使這個(gè)企業(yè)的員工，不僅是在企業(yè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期，與企業(yè)同心同德;就是企業(yè)的發(fā)展中受挫，員工也能與企業(yè)共同奮斗，共渡難關(guān)。優(yōu)化我們的管理方法，建立良好的企業(yè)文化是我們一直以來的理想，但它絕不是一朝一夕就能完成的偉大事業(yè)。他需要在長期的努力才能實(shí)現(xiàn)。因此公司的職能部門與企業(yè)也向著這個(gè)目標(biāo)努力。我們各部門的管理工作如下：
    銷售部：
    1.開發(fā)微信營銷.
    2.擴(kuò)大營銷渠道，增加12580簽約，進(jìn)一步加強(qiáng)和藝龍、攜程、聯(lián)通114的合作。
    3.及時(shí)關(guān)注和回復(fù)客人在網(wǎng)絡(luò)上反映出的問題。
    4.根據(jù)市場情況合理調(diào)整房間價(jià)格。
    5.擬定協(xié)議價(jià)格，擴(kuò)大經(jīng)營渠道。
    6.加強(qiáng)廣西商會(huì)協(xié)議簽署與合作。
    7.增加賓館手機(jī)app特價(jià)推廣。
    前臺(tái)部：
    1.兩會(huì)期間，安排好各崗位人員，做好兩會(huì)期間的檢查工作及相關(guān)事宜，并配合各機(jī)關(guān)單位做好檢查工作。
    2.做好前臺(tái)新來員工的培訓(xùn)工作，并進(jìn)行周考核。
    3.配合行政人事部做好培訓(xùn)工作。
    4.針對(duì)前臺(tái)近期發(fā)生的事情，例會(huì)說明，闡明原因，并進(jìn)行統(tǒng)一分析，找到解決辦法。
    5.針對(duì)收入較低，分析原因，并合理售房。
    6.對(duì)前臺(tái)辦公設(shè)備，進(jìn)行更換，以不影響前臺(tái)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    7.考勤制度---完善打卡機(jī)的使用工作。
    8.確定新會(huì)員卡的使用流程，并培訓(xùn)到各位員工。
    客房部：
    1.完成了文晟2、3、4、5層的開荒工作，準(zhǔn)時(shí)售房。
    2.規(guī)范了文苑、文晟的物品擺放，按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)檢查。
    3.補(bǔ)充了文苑4、5層的有償物品，并對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
    4.組織了客房部員工進(jìn)行禮貌禮儀、儀容儀表及業(yè)務(wù)技能的實(shí)操培訓(xùn)。
    5.對(duì)新員工進(jìn)行了考核及鋪床培訓(xùn)。
    工程部：
    1.文苑2.3層裝修預(yù)算。
    2.文晟客房及公共區(qū)域維修及改造。
    3.文苑西地下室裝修預(yù)算及網(wǎng)路安裝。
    4.文晟、文苑更換安全指示牌、應(yīng)急照明燈。
    5.配合人事部完成行為規(guī)范培訓(xùn)。
    餐飲部：
    1.參加公司行政人事部組織的培訓(xùn)。
    2.員工食堂并入餐飲部。
    3.完成餐廳薪資架構(gòu)。
    4.調(diào)整餐廳預(yù)算，待公司批復(fù)。
    5.制作餐廳客戶檔案，填寫賓客滿意度調(diào)查。
    6.提交餐廳早餐方案，待公司批復(fù)。
    7.8月份餐廳促銷賓客用餐一律八折優(yōu)惠。
    保安部：
    1.認(rèn)真領(lǐng)會(huì)貫徹公司對(duì)治安安全的指示精神，開好每天的晨會(huì)習(xí)會(huì)，
    2.加強(qiáng)停車場都管理工作，確保到賓館客戶所有車輛都安全，對(duì)于賓館住宿或臨時(shí)車輛，一律要求保安員指揮到停車位上，并做好記錄，擺放整齊，檢查車輛，收費(fèi)無誤。
    3.加強(qiáng)巡視工作，對(duì)重點(diǎn)設(shè)備重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，做到每兩小時(shí)檢查一次，對(duì)院內(nèi)、大廳、樓層、頂樓、鍋爐房、地下室、泵房進(jìn)行認(rèn)真檢查。
    4.加強(qiáng)監(jiān)控室都管理，做到24小時(shí)有人值班，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知，監(jiān)視、登記、匯報(bào)。做到監(jiān)防與人防同步。
    5.兩會(huì)前后期對(duì)進(jìn)入院內(nèi)可疑人員，閑雜人員進(jìn)行詢問、盤查、跟蹤、排除。對(duì)入住的客人要求開包檢查，對(duì)探訪的客人要求來訪登記。
    同時(shí)企業(yè)的文化建設(shè)也是我們努力的方向，這就要依靠教育與培訓(xùn)工作，也要靠平時(shí)管理來滲透思想。達(dá)到政通人和、上下一心、榮辱與共。
    在下個(gè)月度中我們?nèi)匀粫?huì)繼續(xù)緊跟公司步伐，依然會(huì)按照年計(jì)劃執(zhí)行，我們的任務(wù)任重道遠(yuǎn)，但“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。只要我們有堅(jiān)定的信心，攜手同進(jìn)，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，我們的任務(wù)一定能超額完成，來回報(bào)我們的企業(yè)、回報(bào)我們的公司。
    今天我的心情非常激動(dòng)，三生酒店在總設(shè)計(jì)師彭總經(jīng)理的藍(lán)圖指引下，經(jīng)過一年的風(fēng)雨度過重重困難，取得了一個(gè)又一個(gè)的優(yōu)異成績，由此我感到非常的光榮和自豪。在這里，我僅代表工保部所有同仁對(duì)您說：“彭總：您辛苦了!您所付出的心血和汗水在今天得到了回報(bào)，您經(jīng)營理念，思想和管理模式的前瞻性正確性得到了證實(shí)”。同時(shí)也致以三生伙伴們崇高的敬意!
    回顧三生酒店這不平凡的一年，本人感概萬分，我于20xx年12月12日進(jìn)入酒店參加酒店籌備工作，當(dāng)時(shí)有彭總、姚莉經(jīng)理、以及各位伙伴開展工作。12月16日應(yīng)招員工進(jìn)店，在彭總先進(jìn)的管理思想下開展了員工的課堂培訓(xùn)，20xx年元月進(jìn)行了開荒期工作,在姚莉經(jīng)理的示范下進(jìn)行了課堂和實(shí)操培訓(xùn),酒店的禮儀、衛(wèi)生、服務(wù)都在同一個(gè)模式下建康發(fā)展，以致酒店的躍，開發(fā)了商務(wù)樓層尊貴服務(wù)，行政樓層精致服務(wù)以及高級(jí)行政房管家服務(wù)。兩次重大接待——全國山地運(yùn)動(dòng)會(huì)和改革開放三十年、慶祝建市二十周年接待取得圓滿成功，我們贏得口碑，贏得了客戶的信任。在這期間我從一個(gè)工廠沒有一點(diǎn)酒店服務(wù)意識(shí)，沒有一點(diǎn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的思想，經(jīng)過努力學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，始終圍繞以彭為中心的店務(wù)委員會(huì)的卓越思想來努力工作，改變了酒店經(jīng)常電路跳閘，隨時(shí)水管爆裂的局面。順利完成了大型接待的設(shè)備設(shè)施維護(hù)，保障了供水、供電、通信、網(wǎng)絡(luò)、閉路電視的正常運(yùn)行，保安部在這期間，在吳忠新主管的帶領(lǐng)下，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在這里，我代表工保部全體工作人員表示衷心的感謝!
    我們酒店從當(dāng)初缺乏必要的硬件設(shè)施和配備,發(fā)展到今天的成績,這和彭總向董事長苦口婆心的爭取以及我們導(dǎo)師湖南的兄弟姐妹們分不開的,道一聲,您們辛苦了,感謝你們!
    回顧過去展望未來,新的一年,我們又有了新的奮斗目標(biāo),我將帶領(lǐng)工保部全體人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度,轉(zhuǎn)變觀念,努力做好店務(wù)會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),保證設(shè)備設(shè)施的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)完成硬件上不合理的設(shè)計(jì)進(jìn)行改造,排出隱患,確保酒店安全,外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),時(shí)時(shí)牢記,思想變則意識(shí)變,意識(shí)變則行為變,行為變則命運(yùn)變,打造一只思想作風(fēng)正派,戰(zhàn)斗力強(qiáng),敢打硬仗,紀(jì)律嚴(yán)明的工保隊(duì)伍,學(xué)會(huì)學(xué)精,在服務(wù)中工作,在工作中服務(wù),從而體現(xiàn)人生價(jià)值。
    最后，我相信在酒店宏偉的藍(lán)圖指引下，通過各部門的共同努力，在x年的今天我們還在這里驕傲地說：我們戰(zhàn)勝了，又要向更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)和方向發(fā)展!