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淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇一
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標(biāo)，組織制定項目年度工作計劃及實施方案;
2、負責(zé)對影響項目年度工作計劃目標(biāo)實現(xiàn)的因素及時、果斷做出處理，確保計劃目標(biāo)的實現(xiàn)、落實驗證考評機制，負責(zé)組織對各項計劃目標(biāo)落實情況進行檢查、分析、評價;
3、負責(zé)項目經(jīng)營計劃實施監(jiān)督，組織實施月度、季度和年度項目經(jīng)營例會，及時調(diào)整各個階段經(jīng)營重點，達成經(jīng)營目標(biāo);
4、負責(zé)經(jīng)營過程中的全程風(fēng)險把控，定期向上級報告工作，接受監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)影響項目工作開展和服務(wù)質(zhì)量活動的對內(nèi)、對外關(guān)系;
5、處理涉及項目的重大投訴，并按照公司流程報備處置情況、根據(jù)公司下達的年度客戶滿意度指標(biāo)，組織制定項目年度客戶滿意度提升工作計劃策略;
6、負責(zé)對項目管理人員定期組織實施質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)培訓(xùn)、定期組織對項目服務(wù)品質(zhì)質(zhì)量達標(biāo)情況的檢查、考核、評價工作，對不合格項提出預(yù)防措施并督促整改。
任職要求：
1、25-40歲、男女不限、大專及以上學(xué)歷;
2、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗，2年以上項目全面管理經(jīng)驗，知名物業(yè)企業(yè)同崗工作經(jīng)驗者優(yōu)先、全國物業(yè)管理經(jīng)理上崗證，物業(yè)管理師;
3、熟悉物業(yè)項目業(yè)務(wù)運作模式和相關(guān)行業(yè)法律法規(guī)，具備物業(yè)項目全面運營管理能力;熟悉客戶服務(wù)、工程、秩序維護、公關(guān)能力，優(yōu)秀的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;
4、熟練使用office辦公軟件、認同公司文化、抗壓能力強;
淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇二
職責(zé)：
1、負責(zé)物業(yè)項目日常工作的監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作;
2、負責(zé)物業(yè)項目管理與經(jīng)營，制定全面運營工作計劃并組織、實施;
3、根據(jù)公司的方針政策，制定本項目的績效考核標(biāo)準(zhǔn);
4、協(xié)調(diào)、激勵、指導(dǎo)各部門專業(yè)化工作，提高客戶滿意度;
5、及時收集、整理有關(guān)提高服務(wù)質(zhì)量方面的建議和信息，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況;
6、協(xié)調(diào)項目各部門業(yè)務(wù)處理關(guān)系，檢查各部門工作實施情況;
7、監(jiān)督檢查制度的執(zhí)行。
任職資格：
1、物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，持物業(yè)管理經(jīng)理上崗證，從事住宅、別墅、商業(yè)、寫字樓等物業(yè)工作五年以上;
2、精通物業(yè)管理法規(guī)和業(yè)務(wù)，有實干精神，能妥善處理客戶的重大投訴，幫助解決客戶的重大困難;
3、具備處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力和良好的協(xié)調(diào)、溝通能力;
4、具備全面統(tǒng)籌工作能力，有先進、全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念;
5、溝通協(xié)調(diào)、組織能力強，出色的管理和團隊建設(shè)能力。
淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇三
1.全面負責(zé)項目物業(yè)日常運營管理及物業(yè)各階段的監(jiān)督管理;
2.負責(zé)本項目部門員工配置、招聘、培訓(xùn)、績效考核及日常工作的管理工作;
3.負責(zé)本項目各部門日常費用支出計劃的費用報銷審核;
4.負責(zé)各類與物業(yè)有關(guān)的經(jīng)濟合同簽署的把關(guān)工作;
5.根據(jù)制定出合理的價格標(biāo)準(zhǔn)，負責(zé)項目物業(yè)的運行及成本管理工作;
6.培養(yǎng)物業(yè)員工服務(wù)意識，努力提高物業(yè)整體服務(wù)水平，為物業(yè)創(chuàng)收創(chuàng)造有利條件;
7.負責(zé)項目物業(yè)各項外聯(lián)工作及證照辦理及業(yè)主投訴處理;
8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇四
職責(zé)：
負責(zé)質(zhì)量管理部的日常管理工作;
負責(zé)協(xié)助管理者代表組織指導(dǎo)公司建立、實施、保持和持續(xù)改進管理體系;
負責(zé)制定本部門工作計劃，并組織實施;
負責(zé)組織制訂、完善公司管理體系方面的規(guī)章制度，并組織評審;
負責(zé)組織對公司各部門管理體系、管理體系計劃和其他各項規(guī)章制度實施情況的監(jiān)督、檢查;
負責(zé)公司理論研討工作，對物業(yè)管理的新課題、新領(lǐng)域進行探索、研究、分析，形成調(diào)研成果或調(diào)研報告;
負責(zé)本部門的外聯(lián)工作;
負責(zé)本部門環(huán)境體系的實施;
完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
質(zhì)量/環(huán)境管理、企業(yè)管理、物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，中級以上職稱，年齡30至45歲，性別不限;
大型企業(yè)(房地產(chǎn)物業(yè)管理或服務(wù)類行業(yè))五年以上質(zhì)量/環(huán)境管理工作經(jīng)驗，兩年以上物業(yè)管理實務(wù)操作經(jīng)驗;
熟悉管理體系，具有良好質(zhì)量/環(huán)境管理理論知識和實踐經(jīng)驗，并能規(guī)劃、組織、實施、控制各項管理工作;
很高的忠誠度，較強的全局意識、組織掌控能力和團隊合作意識，良好的創(chuàng)新意識和學(xué)習(xí)能力;
良好的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊管理能力;
思維清晰，文字功底好。
淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇五
職責(zé)
1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
2、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案及執(zhí)行方案，負責(zé)項目年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;
3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)的運行情況;
6、負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持項目環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
7、負責(zé)項目的團隊管理建設(shè)。
任職資格
1、45周歲以下，統(tǒng)招大?；蛞陨蠈W(xué)歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、5年以上大型物業(yè)項目管理相關(guān)經(jīng)驗，20萬方以上項目獨立運營管理經(jīng)驗;
3、熟悉物權(quán)法、國家物業(yè)管理相關(guān)管理規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn);
4、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;
5、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力;
6、有大型商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)項目操作經(jīng)驗者優(yōu)先.
淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇六
1、貫徹執(zhí)行國家的各項政策、法律、法令，及公司制定的有關(guān)規(guī)章制度;
2、協(xié)助項目經(jīng)理負責(zé)項目部的各項工作，確保完成保安消防、收繳水電費及管理費、環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化、水電、公共設(shè)施維護、糾正違章及落實整改、為業(yè)主或客戶提供專項服務(wù)、車輛停放等項工任務(wù);
3、按照物業(yè)服務(wù)合同約定，協(xié)助項目經(jīng)理完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護和管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;
4、認真貫徹落實公司的經(jīng)營方針，協(xié)助項目部經(jīng)理完成公司下達的管理目標(biāo);
5、協(xié)助項目部經(jīng)理提出公司人力資源配置的建議;督促、指導(dǎo)、考評項目部員工履行崗位職責(zé)，定期對部門員工進行績效考核，公正評價員工的工作業(yè)績;保證項目部各項工作的有序開展;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦工作任務(wù)。
淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇七
1.全面負責(zé)項目消防、治安等安全工作的管理工作，維護正常運營秩序
2.認真學(xué)習(xí)國家和地方的物業(yè)管理政策、法律、法規(guī)以及公司的各項規(guī)章制度
3.對所屬項目執(zhí)行公司規(guī)章制度情況進行監(jiān)督及檢查實施，完成各項工作計劃
4.對本項目工作和你安排，及時掌握員工履職情況，負責(zé)管理項目所有員工的工作進行考核
5.對外來參觀訪問和業(yè)主的來訪，熱情接待;接受業(yè)主監(jiān)督，及時處理業(yè)主投訴，堅持定期回訪制度，聽取合理化建議，并努力付諸實施
6.項目遇有緊急情況，負責(zé)全面處理
7.定期召開項目的工作列會，及時檢查、總結(jié)、布置相關(guān)工作
8.制定并審核各部門各項工作計劃，并監(jiān)督、檢查實施情況
9.負責(zé)本項目年度預(yù)算編制，做好控制各項費用成本，實施預(yù)算管理目標(biāo)，定期清點核對及時保養(yǎng)保修
10.建立健全各項制度，督促下員做好資產(chǎn)、設(shè)備、檔案等管理工作
11.負責(zé)玉相關(guān)政府職能部門及外單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作，做好與甲方的溝通玉協(xié)調(diào)
12.定期組織項目人員培訓(xùn)，安全教育及消防演練，不斷提高全體員工的安全意識
13.完成公司領(lǐng)導(dǎo)和甲方交辦的其他任務(wù)
淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇八
1. 全面負責(zé)項目工作開展，保證客戶服務(wù)、工程維護、設(shè)備管理、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等服務(wù)的持續(xù)提供并不斷優(yōu)化。
2. 審批及制定物業(yè)管理運作費用預(yù)算及根據(jù)預(yù)算合理控制項目支出
3. 制訂管理處年度、月度工作計劃并組織實施，業(yè)務(wù)上接受總公司和上級部門指導(dǎo)和監(jiān)督;
4. 監(jiān)管項目管理處運行質(zhì)量管理體系的具體實施，督促管理處認真完成各項任務(wù);
5. 對下屬物業(yè)管理人員進行專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)，負責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，發(fā)揮分工合作，團結(jié)精神;
6. 維護好與相關(guān)政府部門的外聯(lián)關(guān)系，了解行業(yè)最新動態(tài)與規(guī)定;
7. 對物業(yè)管理服務(wù)承判商的工作進行監(jiān)控、檢查和評價;
淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇九
1、 負責(zé)制定物業(yè)服務(wù)中心年度工作計劃。
2、 負責(zé)做好中心年度預(yù)算工作，以確保中心各項費用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、參與公司組織的外包項目服務(wù)供方的評審、評價與監(jiān)管工作。
3、 負責(zé)定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結(jié)與布置工作。
4、 負責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期不定時的巡視抽查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、 負責(zé)對物業(yè)接管前后及過程中，與開發(fā)商、業(yè)主委員會、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及專業(yè)服務(wù)供方等的協(xié)調(diào)、配合工作。
6、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇十
1、全面負責(zé)物業(yè)項目的日常運營管理工作，保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行，保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達到公司目標(biāo)要求;
2、全面主持項目物業(yè)管理處的工作，統(tǒng)籌項目運營工作;
3、負責(zé)組建管理處團隊，擬定各崗位工作規(guī)范，組織進行管理處行業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
4、組織制定本項目預(yù)算和預(yù)算控制工作，監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出，在滿足服務(wù)需求的前提下，開源節(jié)流，完成項目經(jīng)營管理指標(biāo);
5、協(xié)調(diào)下屬部門的關(guān)系，對突發(fā)事件進行及時有效的處理。
6、完成公司下達的其他各項經(jīng)營管理指標(biāo)。
淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇十一
1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求和項目定位，全面負責(zé)項目的日常經(jīng)營管理工作，對管轄項目的經(jīng)營指標(biāo)、安全生產(chǎn)指標(biāo)及滿意度指標(biāo)負責(zé);
2、 負責(zé)提升項目整體服務(wù)品質(zhì)，協(xié)調(diào)好項目內(nèi)、外部的相關(guān)關(guān)系，維持并提升集團公司和物業(yè)公司的品牌形象和美譽;
3、負責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其它有關(guān)費用的收繳情況，保證管理費收繳指標(biāo)按時完成;
4、 負責(zé)項目拓展，并大力發(fā)展多種經(jīng)營，開源節(jié)流，提升利潤率;
5、負責(zé)組織、實施招投標(biāo)活動并完成合同的評審、簽訂和續(xù)簽工作;
6、 負責(zé)推進項目的團隊文化建設(shè)，不斷排除管理風(fēng)險，培養(yǎng)人才梯隊;
7、負責(zé)與所轄區(qū)域安全管理部門的協(xié)調(diào)、聯(lián)動。
8、負責(zé)維護與客戶及業(yè)主的關(guān)系。
淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇十二
1、 負責(zé)制定物業(yè)服務(wù)中心年度工作計劃。
2、 負責(zé)做好中心年度預(yù)算工作，以確保中心各項費用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、參與公司組織的外包項目服務(wù)供方的評審、評價與監(jiān)管工作。
3、 負責(zé)定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結(jié)與布置工作。
4、 負責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期不定時的巡視抽查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、 負責(zé)對物業(yè)接管前后及過程中，與開發(fā)商、業(yè)主委員會、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及專業(yè)服務(wù)供方等的協(xié)調(diào)、配合工作。
淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇十三
1、貫徹落實各項管理制度，組織制定物管中心工作計劃。
2、達成項目年度經(jīng)營收費指標(biāo)及業(yè)主滿意度指標(biāo)，對管理和服務(wù)的質(zhì)量負責(zé)。
3、組織業(yè)主委員會，維護與業(yè)主的關(guān)系，對在管物業(yè)的服務(wù)工作進行抽查。
4、負責(zé)處理本物業(yè)中心的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預(yù)防和改進等工作。
5、對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰。
6、接受總經(jīng)理的行政領(lǐng)導(dǎo)及公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇十四
1、負責(zé)物業(yè)處年度、月度工作計劃的制定，做好階段性總結(jié)、建立并不斷完善規(guī)章制度，做好各類文件的起草、審核、上報和落實工作。
2、堅持“安全，預(yù)防為主”方針，加強日常安全、保潔、維修工作的檢查。
3、定期與業(yè)主(物業(yè)物業(yè)使用人)進行溝通，聽取意見，了解客戶現(xiàn)在和潛在的期望，維護與業(yè)主(物業(yè)物業(yè)使用人)的良好關(guān)系。
4、負責(zé)物管合同的續(xù)簽、應(yīng)收款的催繳工作。
5、做好員工的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能培訓(xùn)工作，不斷提高員工的綜合素質(zhì)。定期主持召開工作例會，做好員工之間的協(xié)調(diào)和溝通工作。
6、每日不定時檢查各崗位工作，并作好檢查記錄，及時向上級反饋信息。根據(jù)外包合同對供方進行監(jiān)督、檢查，定期對外包方進行質(zhì)量評估。
7、組織、安排好區(qū)域內(nèi)設(shè)備的使用、維修和保養(yǎng)，組織好緊急維修、臨時性維修和計劃性維修工作(根據(jù)季節(jié)變化，合理安排計劃性維修和定期檢查工作)
8、建立區(qū)物業(yè)項目人員及設(shè)備設(shè)施檔案資料。根據(jù)公司考核規(guī)定，負責(zé)員工的績效考核工作及工資表(考勤表)制做。做好物業(yè)服務(wù)處員工招聘、辭(離)職、談話、交接管理等相關(guān)工作;
9、負責(zé)協(xié)調(diào)、處理物服處與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門的有關(guān)事務(wù)。
10、突發(fā)事件的處理及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇十五
1、負責(zé)項目日常物業(yè)服務(wù)管理工作;
2、負責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報總部批準(zhǔn)后實施;
3、負責(zé)項目工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;
5、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;
6、負責(zé)對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核。
淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇十六
1、依照公司的規(guī)定的“物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”，配合項目經(jīng)理完成任職項目物業(yè)服務(wù)管理工作。
2、負責(zé)對本項目客服、工程、保安、保潔、綠化等部門執(zhí)行規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行監(jiān)督、檢查。
3、了解物業(yè)管理各方面的法律法規(guī)
4、負責(zé)本項目財務(wù)工作管理，參與費用支出審核;負責(zé)對本項目客戶服務(wù)收費指標(biāo)完成情況進行監(jiān)督、管理。
5、掌握小區(qū)住戶所有基本情況及所有公共設(shè)施設(shè)備的狀況;熟悉客服工作流程及其他班組日常工作的監(jiān)督檢查流程。
6、負責(zé)對本項目小區(qū)的客服及其他班組的協(xié)助和日常巡視質(zhì)量進行監(jiān)督、管理。
7、協(xié)助項目經(jīng)理交辦的其他工作。
淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇十七
職責(zé)：
1、負責(zé)制定所管轄物業(yè)項目工作計劃，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況;
2、負責(zé)定期與業(yè)主方管理部門溝通及維護關(guān)系;
3、負責(zé)處理片區(qū)內(nèi)各項目突發(fā)事件與應(yīng)急公關(guān)項目;
4、負責(zé)招聘、培訓(xùn)物業(yè)管理人員;
5、負責(zé)項目成本預(yù)算控制與決算;
6、負責(zé)服務(wù)合同簽訂與續(xù)簽。
任職要求：
1、35-50歲，大專及以上學(xué)歷;
2、在同類物業(yè)企業(yè)有3年以上項目管理經(jīng)驗;
3、具有領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)能力，具備一定的公關(guān)、商務(wù)談判和項目營銷能力;
4、具備c1以上駕照，有自駕車。
淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇一
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標(biāo)，組織制定項目年度工作計劃及實施方案;
2、負責(zé)對影響項目年度工作計劃目標(biāo)實現(xiàn)的因素及時、果斷做出處理，確保計劃目標(biāo)的實現(xiàn)、落實驗證考評機制，負責(zé)組織對各項計劃目標(biāo)落實情況進行檢查、分析、評價;
3、負責(zé)項目經(jīng)營計劃實施監(jiān)督，組織實施月度、季度和年度項目經(jīng)營例會，及時調(diào)整各個階段經(jīng)營重點，達成經(jīng)營目標(biāo);
4、負責(zé)經(jīng)營過程中的全程風(fēng)險把控，定期向上級報告工作，接受監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)影響項目工作開展和服務(wù)質(zhì)量活動的對內(nèi)、對外關(guān)系;
5、處理涉及項目的重大投訴，并按照公司流程報備處置情況、根據(jù)公司下達的年度客戶滿意度指標(biāo)，組織制定項目年度客戶滿意度提升工作計劃策略;
6、負責(zé)對項目管理人員定期組織實施質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)培訓(xùn)、定期組織對項目服務(wù)品質(zhì)質(zhì)量達標(biāo)情況的檢查、考核、評價工作，對不合格項提出預(yù)防措施并督促整改。
任職要求：
1、25-40歲、男女不限、大專及以上學(xué)歷;
2、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗，2年以上項目全面管理經(jīng)驗，知名物業(yè)企業(yè)同崗工作經(jīng)驗者優(yōu)先、全國物業(yè)管理經(jīng)理上崗證，物業(yè)管理師;
3、熟悉物業(yè)項目業(yè)務(wù)運作模式和相關(guān)行業(yè)法律法規(guī)，具備物業(yè)項目全面運營管理能力;熟悉客戶服務(wù)、工程、秩序維護、公關(guān)能力，優(yōu)秀的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;
4、熟練使用office辦公軟件、認同公司文化、抗壓能力強;
淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇二
職責(zé)：
1、負責(zé)物業(yè)項目日常工作的監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作;
2、負責(zé)物業(yè)項目管理與經(jīng)營，制定全面運營工作計劃并組織、實施;
3、根據(jù)公司的方針政策，制定本項目的績效考核標(biāo)準(zhǔn);
4、協(xié)調(diào)、激勵、指導(dǎo)各部門專業(yè)化工作，提高客戶滿意度;
5、及時收集、整理有關(guān)提高服務(wù)質(zhì)量方面的建議和信息，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況;
6、協(xié)調(diào)項目各部門業(yè)務(wù)處理關(guān)系，檢查各部門工作實施情況;
7、監(jiān)督檢查制度的執(zhí)行。
任職資格：
1、物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，持物業(yè)管理經(jīng)理上崗證，從事住宅、別墅、商業(yè)、寫字樓等物業(yè)工作五年以上;
2、精通物業(yè)管理法規(guī)和業(yè)務(wù)，有實干精神，能妥善處理客戶的重大投訴，幫助解決客戶的重大困難;
3、具備處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力和良好的協(xié)調(diào)、溝通能力;
4、具備全面統(tǒng)籌工作能力，有先進、全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念;
5、溝通協(xié)調(diào)、組織能力強，出色的管理和團隊建設(shè)能力。
淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇三
1.全面負責(zé)項目物業(yè)日常運營管理及物業(yè)各階段的監(jiān)督管理;
2.負責(zé)本項目部門員工配置、招聘、培訓(xùn)、績效考核及日常工作的管理工作;
3.負責(zé)本項目各部門日常費用支出計劃的費用報銷審核;
4.負責(zé)各類與物業(yè)有關(guān)的經(jīng)濟合同簽署的把關(guān)工作;
5.根據(jù)制定出合理的價格標(biāo)準(zhǔn)，負責(zé)項目物業(yè)的運行及成本管理工作;
6.培養(yǎng)物業(yè)員工服務(wù)意識，努力提高物業(yè)整體服務(wù)水平，為物業(yè)創(chuàng)收創(chuàng)造有利條件;
7.負責(zé)項目物業(yè)各項外聯(lián)工作及證照辦理及業(yè)主投訴處理;
8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇四
職責(zé)：
負責(zé)質(zhì)量管理部的日常管理工作;
負責(zé)協(xié)助管理者代表組織指導(dǎo)公司建立、實施、保持和持續(xù)改進管理體系;
負責(zé)制定本部門工作計劃，并組織實施;
負責(zé)組織制訂、完善公司管理體系方面的規(guī)章制度，并組織評審;
負責(zé)組織對公司各部門管理體系、管理體系計劃和其他各項規(guī)章制度實施情況的監(jiān)督、檢查;
負責(zé)公司理論研討工作，對物業(yè)管理的新課題、新領(lǐng)域進行探索、研究、分析，形成調(diào)研成果或調(diào)研報告;
負責(zé)本部門的外聯(lián)工作;
負責(zé)本部門環(huán)境體系的實施;
完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
質(zhì)量/環(huán)境管理、企業(yè)管理、物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，中級以上職稱，年齡30至45歲，性別不限;
大型企業(yè)(房地產(chǎn)物業(yè)管理或服務(wù)類行業(yè))五年以上質(zhì)量/環(huán)境管理工作經(jīng)驗，兩年以上物業(yè)管理實務(wù)操作經(jīng)驗;
熟悉管理體系，具有良好質(zhì)量/環(huán)境管理理論知識和實踐經(jīng)驗，并能規(guī)劃、組織、實施、控制各項管理工作;
很高的忠誠度，較強的全局意識、組織掌控能力和團隊合作意識，良好的創(chuàng)新意識和學(xué)習(xí)能力;
良好的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊管理能力;
思維清晰，文字功底好。
淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇五
職責(zé)
1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
2、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案及執(zhí)行方案，負責(zé)項目年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;
3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)的運行情況;
6、負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持項目環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
7、負責(zé)項目的團隊管理建設(shè)。
任職資格
1、45周歲以下，統(tǒng)招大?；蛞陨蠈W(xué)歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、5年以上大型物業(yè)項目管理相關(guān)經(jīng)驗，20萬方以上項目獨立運營管理經(jīng)驗;
3、熟悉物權(quán)法、國家物業(yè)管理相關(guān)管理規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn);
4、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;
5、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力;
6、有大型商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)項目操作經(jīng)驗者優(yōu)先.
淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇六
1、貫徹執(zhí)行國家的各項政策、法律、法令，及公司制定的有關(guān)規(guī)章制度;
2、協(xié)助項目經(jīng)理負責(zé)項目部的各項工作，確保完成保安消防、收繳水電費及管理費、環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化、水電、公共設(shè)施維護、糾正違章及落實整改、為業(yè)主或客戶提供專項服務(wù)、車輛停放等項工任務(wù);
3、按照物業(yè)服務(wù)合同約定，協(xié)助項目經(jīng)理完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護和管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;
4、認真貫徹落實公司的經(jīng)營方針，協(xié)助項目部經(jīng)理完成公司下達的管理目標(biāo);
5、協(xié)助項目部經(jīng)理提出公司人力資源配置的建議;督促、指導(dǎo)、考評項目部員工履行崗位職責(zé)，定期對部門員工進行績效考核，公正評價員工的工作業(yè)績;保證項目部各項工作的有序開展;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦工作任務(wù)。
淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇七
1.全面負責(zé)項目消防、治安等安全工作的管理工作，維護正常運營秩序
2.認真學(xué)習(xí)國家和地方的物業(yè)管理政策、法律、法規(guī)以及公司的各項規(guī)章制度
3.對所屬項目執(zhí)行公司規(guī)章制度情況進行監(jiān)督及檢查實施，完成各項工作計劃
4.對本項目工作和你安排，及時掌握員工履職情況，負責(zé)管理項目所有員工的工作進行考核
5.對外來參觀訪問和業(yè)主的來訪，熱情接待;接受業(yè)主監(jiān)督，及時處理業(yè)主投訴，堅持定期回訪制度，聽取合理化建議，并努力付諸實施
6.項目遇有緊急情況，負責(zé)全面處理
7.定期召開項目的工作列會，及時檢查、總結(jié)、布置相關(guān)工作
8.制定并審核各部門各項工作計劃，并監(jiān)督、檢查實施情況
9.負責(zé)本項目年度預(yù)算編制，做好控制各項費用成本，實施預(yù)算管理目標(biāo)，定期清點核對及時保養(yǎng)保修
10.建立健全各項制度，督促下員做好資產(chǎn)、設(shè)備、檔案等管理工作
11.負責(zé)玉相關(guān)政府職能部門及外單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作，做好與甲方的溝通玉協(xié)調(diào)
12.定期組織項目人員培訓(xùn)，安全教育及消防演練，不斷提高全體員工的安全意識
13.完成公司領(lǐng)導(dǎo)和甲方交辦的其他任務(wù)
淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇八
1. 全面負責(zé)項目工作開展，保證客戶服務(wù)、工程維護、設(shè)備管理、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等服務(wù)的持續(xù)提供并不斷優(yōu)化。
2. 審批及制定物業(yè)管理運作費用預(yù)算及根據(jù)預(yù)算合理控制項目支出
3. 制訂管理處年度、月度工作計劃并組織實施，業(yè)務(wù)上接受總公司和上級部門指導(dǎo)和監(jiān)督;
4. 監(jiān)管項目管理處運行質(zhì)量管理體系的具體實施，督促管理處認真完成各項任務(wù);
5. 對下屬物業(yè)管理人員進行專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)，負責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，發(fā)揮分工合作，團結(jié)精神;
6. 維護好與相關(guān)政府部門的外聯(lián)關(guān)系，了解行業(yè)最新動態(tài)與規(guī)定;
7. 對物業(yè)管理服務(wù)承判商的工作進行監(jiān)控、檢查和評價;
淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇九
1、 負責(zé)制定物業(yè)服務(wù)中心年度工作計劃。
2、 負責(zé)做好中心年度預(yù)算工作，以確保中心各項費用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、參與公司組織的外包項目服務(wù)供方的評審、評價與監(jiān)管工作。
3、 負責(zé)定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結(jié)與布置工作。
4、 負責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期不定時的巡視抽查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、 負責(zé)對物業(yè)接管前后及過程中，與開發(fā)商、業(yè)主委員會、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及專業(yè)服務(wù)供方等的協(xié)調(diào)、配合工作。
6、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇十
1、全面負責(zé)物業(yè)項目的日常運營管理工作，保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行，保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達到公司目標(biāo)要求;
2、全面主持項目物業(yè)管理處的工作，統(tǒng)籌項目運營工作;
3、負責(zé)組建管理處團隊，擬定各崗位工作規(guī)范，組織進行管理處行業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
4、組織制定本項目預(yù)算和預(yù)算控制工作，監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出，在滿足服務(wù)需求的前提下，開源節(jié)流，完成項目經(jīng)營管理指標(biāo);
5、協(xié)調(diào)下屬部門的關(guān)系，對突發(fā)事件進行及時有效的處理。
6、完成公司下達的其他各項經(jīng)營管理指標(biāo)。
淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇十一
1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求和項目定位，全面負責(zé)項目的日常經(jīng)營管理工作，對管轄項目的經(jīng)營指標(biāo)、安全生產(chǎn)指標(biāo)及滿意度指標(biāo)負責(zé);
2、 負責(zé)提升項目整體服務(wù)品質(zhì)，協(xié)調(diào)好項目內(nèi)、外部的相關(guān)關(guān)系，維持并提升集團公司和物業(yè)公司的品牌形象和美譽;
3、負責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其它有關(guān)費用的收繳情況，保證管理費收繳指標(biāo)按時完成;
4、 負責(zé)項目拓展，并大力發(fā)展多種經(jīng)營，開源節(jié)流，提升利潤率;
5、負責(zé)組織、實施招投標(biāo)活動并完成合同的評審、簽訂和續(xù)簽工作;
6、 負責(zé)推進項目的團隊文化建設(shè)，不斷排除管理風(fēng)險，培養(yǎng)人才梯隊;
7、負責(zé)與所轄區(qū)域安全管理部門的協(xié)調(diào)、聯(lián)動。
8、負責(zé)維護與客戶及業(yè)主的關(guān)系。
淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇十二
1、 負責(zé)制定物業(yè)服務(wù)中心年度工作計劃。
2、 負責(zé)做好中心年度預(yù)算工作，以確保中心各項費用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、參與公司組織的外包項目服務(wù)供方的評審、評價與監(jiān)管工作。
3、 負責(zé)定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結(jié)與布置工作。
4、 負責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期不定時的巡視抽查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、 負責(zé)對物業(yè)接管前后及過程中，與開發(fā)商、業(yè)主委員會、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及專業(yè)服務(wù)供方等的協(xié)調(diào)、配合工作。
淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇十三
1、貫徹落實各項管理制度，組織制定物管中心工作計劃。
2、達成項目年度經(jīng)營收費指標(biāo)及業(yè)主滿意度指標(biāo)，對管理和服務(wù)的質(zhì)量負責(zé)。
3、組織業(yè)主委員會，維護與業(yè)主的關(guān)系，對在管物業(yè)的服務(wù)工作進行抽查。
4、負責(zé)處理本物業(yè)中心的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預(yù)防和改進等工作。
5、對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰。
6、接受總經(jīng)理的行政領(lǐng)導(dǎo)及公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇十四
1、負責(zé)物業(yè)處年度、月度工作計劃的制定，做好階段性總結(jié)、建立并不斷完善規(guī)章制度，做好各類文件的起草、審核、上報和落實工作。
2、堅持“安全，預(yù)防為主”方針，加強日常安全、保潔、維修工作的檢查。
3、定期與業(yè)主(物業(yè)物業(yè)使用人)進行溝通，聽取意見，了解客戶現(xiàn)在和潛在的期望，維護與業(yè)主(物業(yè)物業(yè)使用人)的良好關(guān)系。
4、負責(zé)物管合同的續(xù)簽、應(yīng)收款的催繳工作。
5、做好員工的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能培訓(xùn)工作，不斷提高員工的綜合素質(zhì)。定期主持召開工作例會，做好員工之間的協(xié)調(diào)和溝通工作。
6、每日不定時檢查各崗位工作，并作好檢查記錄，及時向上級反饋信息。根據(jù)外包合同對供方進行監(jiān)督、檢查，定期對外包方進行質(zhì)量評估。
7、組織、安排好區(qū)域內(nèi)設(shè)備的使用、維修和保養(yǎng)，組織好緊急維修、臨時性維修和計劃性維修工作(根據(jù)季節(jié)變化，合理安排計劃性維修和定期檢查工作)
8、建立區(qū)物業(yè)項目人員及設(shè)備設(shè)施檔案資料。根據(jù)公司考核規(guī)定，負責(zé)員工的績效考核工作及工資表(考勤表)制做。做好物業(yè)服務(wù)處員工招聘、辭(離)職、談話、交接管理等相關(guān)工作;
9、負責(zé)協(xié)調(diào)、處理物服處與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門的有關(guān)事務(wù)。
10、突發(fā)事件的處理及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇十五
1、負責(zé)項目日常物業(yè)服務(wù)管理工作;
2、負責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報總部批準(zhǔn)后實施;
3、負責(zé)項目工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;
5、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;
6、負責(zé)對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核。
淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇十六
1、依照公司的規(guī)定的“物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”，配合項目經(jīng)理完成任職項目物業(yè)服務(wù)管理工作。
2、負責(zé)對本項目客服、工程、保安、保潔、綠化等部門執(zhí)行規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行監(jiān)督、檢查。
3、了解物業(yè)管理各方面的法律法規(guī)
4、負責(zé)本項目財務(wù)工作管理，參與費用支出審核;負責(zé)對本項目客戶服務(wù)收費指標(biāo)完成情況進行監(jiān)督、管理。
5、掌握小區(qū)住戶所有基本情況及所有公共設(shè)施設(shè)備的狀況;熟悉客服工作流程及其他班組日常工作的監(jiān)督檢查流程。
6、負責(zé)對本項目小區(qū)的客服及其他班組的協(xié)助和日常巡視質(zhì)量進行監(jiān)督、管理。
7、協(xié)助項目經(jīng)理交辦的其他工作。
淺談物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)篇十七
職責(zé)：
1、負責(zé)制定所管轄物業(yè)項目工作計劃，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況;
2、負責(zé)定期與業(yè)主方管理部門溝通及維護關(guān)系;
3、負責(zé)處理片區(qū)內(nèi)各項目突發(fā)事件與應(yīng)急公關(guān)項目;
4、負責(zé)招聘、培訓(xùn)物業(yè)管理人員;
5、負責(zé)項目成本預(yù)算控制與決算;
6、負責(zé)服務(wù)合同簽訂與續(xù)簽。
任職要求：
1、35-50歲，大專及以上學(xué)歷;
2、在同類物業(yè)企業(yè)有3年以上項目管理經(jīng)驗;
3、具有領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)能力，具備一定的公關(guān)、商務(wù)談判和項目營銷能力;
4、具備c1以上駕照，有自駕車。