一個好的計劃應該具備可行性、細致性和具體性。第八步，確保計劃可以被執(zhí)行。計劃不僅僅是制定，更需要付諸實踐，確保每個任務按計劃順利完成。小編為你們整理了一些制定計劃的技巧和經驗分享，希望對你有所幫助。
眼鏡店銷售的工作計劃篇一
今天是實習第一天，來到了新銳眼鏡店，雖然這和我的專業(yè)相關度不大，不過我覺得既來之則安之，況且這也是一種社會實踐，在工作、與人打交道的過程中總會學到一些溝通技巧或是其它的能力。今天第一項工作就是打掃衛(wèi)生。接下來，店長向我們講解了一些保護眼睛和如何正確使用眼鏡的知識，還向我們介紹了配眼鏡的流程，以及在顧客進來的時候該如何接待和怎樣向顧客介紹相關知識。
2012年11月9日
今天，我主要是正式開始銷售了，其實也是跟著一個前輩，因為怕我們剛去的出什么岔子。通過不斷向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，銷售工作能提高我的交際能力，能鍛煉我的口才。
2012年11月11日
今天是我實習第四天了，但我卻連一雙眼鏡也沒有賣出，看到店員們良好的銷售成績我不禁心里有些失落，于是我便找到了店長談起心來，店長知道我心里不好受，便認真跟我分析了銷售不佳的主要原因。經過一番分析，我得出了結論：我對待客人的態(tài)度不夠好而且缺乏耐心，動不動就發(fā)脾氣。有了前車之鑒，我明白了，作為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤，就必須提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
2012年11月13日
經過幾天的學習鍛煉，再加上老店員傳授的一些經驗，今天終于賣出了第一副眼鏡！很興奮，也學會了許多，溝通技術的應用，通過顧客需求調查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。
2012年11月16日
2012年11月21日
最近特別忙，所以很久沒有寫日志了，感到很累，不過收獲還蠻大的。這繁瑣的工作培養(yǎng)了我的耐性，同時也讓自己暴躁的脾氣有所收斂，在工作過程中，學到了很多在學校無法接觸到的社交技巧和禮儀，看到了各種各樣不同的人群。 每當我覺得煩悶、累的時候老師總會用他的方式來鼓舞我，我覺得老師說的很對，我們做任何事情不僅僅依靠自己的興趣，態(tài)度也是非常重要的。對人的態(tài)度、對待生活的態(tài)度以及對待工作的態(tài)度。那一天不管工作有多辛苦，生活有多不堪。只要你的態(tài)度是積極的，那么那些都不是阻礙。在我們心里要擁有一顆積極向上、樂觀的心。生活就會更加的美好。相信生活，相信自己……加油?。?！
2012年11月29日
從上班到現在沒有休息過，天天又要重復著一樣的眼鏡介紹，今天起床后感覺嗓子很疼，心里想想還是大學好啊，工作了，一點空閑時間都沒有。邁著沉重的步伐來到了店面，同事小芳看見我滿臉郁悶，就主動和我打招呼。我告訴了她我嗓子不舒服。沒想到她去買了潤喉片給我。我當時心里很感動，沒想到來實習這幾天就得到了同事的關心，我想在社會中為人處世是很重要的。
2012年12月1日
今天聽了羅姐的培訓課，對我的影響特別大。以前我一直認為自己不算是特別懶的人，跟她比起來我才發(fā)現對于自己的事業(yè)，對自己的未來，我做的遠遠不夠。從她身上真的證明了一個道理，人只有經歷了磨練與痛苦才能成功，一步飛天的命運對我們來說都太不現實。
2012年12月3日
今天是一個多月以來最累的一天，坐在那壓根就不想動。真的是因為工作太久，一直沒有休息的時間?，F在回頭想想真的覺得不可思議?？吹綄W校里的學子們，突然好懷念校園生活，可是時光一去不復返，就要畢業(yè)了，畢業(yè)前一定要和學校的朋友們好好聚一下。
2012年12月6日
今天一想這一個月的實習馬上就要結束了，心里覺得特別高興。這一個月讓我從不愿意接觸陌生人，到現在的主動和陌生人說話打招呼，我覺得這份工作對我的改變還是很大的。不論如何，我已經體會到社會上的復雜了。學會了怎么說話，不過很高興歸高興，還是珍惜最后的幾天工作日吧！
2012年12月8日
時間總是在不經意間流逝，實習在今天就要結束了。我也要總結一下這一個月的實習：實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它全面檢驗了我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！緊張的四個星期的實習生活結束了，在這一個月里我還是有不少的收獲。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。在以后的生活中要努力拼搏。
眼鏡店銷售的工作計劃篇二
本次生產實習活動為期三十天，主要是進行的是眼鏡銷售的工作。這次實踐活動中自我感覺表現尚可，基本能達到實習的目的，但由于以前缺少工作經驗，實習機會少，在實習的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。在這一個月里，雖然我對眼鏡知識的了解不算很深入，成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多。
只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說“不當家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售如何的難，自己都不以為然。然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想象中的難多了！由于不了解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時結結巴巴，給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還要學習一些書本上關于眼鏡的知識，盡管這幾天很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！
對銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧。無論哪個銷售行業(yè)，目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸，在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客！在開始上班的時候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了！我當時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經驗，我終于成功的賣出了第一副眼鏡！這樣到實踐結束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快！
眼鏡店銷售的工作計劃篇三
長沙陽光眼鏡店。
提高實踐能力，增強銷售技能。
本次實踐活動為期三十天，主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結束后領導的評語中可以看出，這次實踐活動中我的總體表現尚可，基本能達到實踐的預計目的，但由于以前缺少工作經驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡知識的了解不算很深入，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多。
一、只有付出才會有回報。
由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說“不當家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售如何的難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想象中的難多了！由于不了解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時結結巴巴，給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還要學習一些書本上關于眼鏡的知識，盡管這幾天很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！
二、對銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧。
無論哪個銷售行業(yè)，目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸，在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客！在開始上班的時候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了！
我當時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經驗，我終于成功的賣出了第一副眼鏡！這樣到實踐結束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快！
在當營業(yè)員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候，我才發(fā)現如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次，有一位先生看中了一副太陽鏡，卻嫌棄鏡片稍微大了點，而店里又沒有小一點的，我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時意味老店員走過來說：先生，這副眼鏡是專門為成功男士設計的，鏡片大一點戴起來就顯的大氣了！那先生聽了二話沒說就付款了！這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧：
1、溝通技術的應用。
(4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產品的技巧。
(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法。
(1)異議包括銷售異議與售后異議。
銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產生的異議。
(2)處理異議的幾個要點：
不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優(yōu)勢和產品利益；承認顧客提及的事實，轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。
(3)處理售后異議的幾個要點。
傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油；
分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次；引導的要點：不要爭論，重在引導；轉移的要點：立場轉移，事態(tài)轉移；解決要點：答復異議，努力成交。
4、把握成交的控制。
(1)掌握成交締結的技巧，在多數銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該采取不同的方法。
(2)成交的要訣：多看、少說；一問一答；不急不忙；保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證。
現在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客在第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷，有很多顧客往往已經看上了一些產品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產品的效能，使其產生物有所值的想法。還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的.顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求；
3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型的銷售形態(tài)?？梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。
此外，在這次實踐當中，我還養(yǎng)成了許多好的習慣。比如，注意細節(jié)的習慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經意的細節(jié)當中，一句話，一個微笑，都可以改變銷售的結果！總結的習慣，在每一次銷售成功之后，我都要認真回想一下這次銷售的整個過程，品位其中的每個細節(jié)并從中總結經驗。
總的來說，這次實踐活動的收獲實在是太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經過這次社會實踐，我的動手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認識有了進一步加深，這一切都將會對我今后的學習生活產生深遠的影響。我想，在今后的學習生活中一定會表現得更好。
眼鏡店銷售的工作計劃篇四
眼鏡行業(yè)是一個所謂”半醫(yī)半商”的行業(yè)，所以也就決定了眼鏡銷售的特殊性—————兼并商業(yè)的引導性銷售和醫(yī)生的顧問式銷售。現在我貫以寶島的流程對其進行闡述。
我要談的是作為一個銷售人員，必須具備的的條件：
1.學會和商品談戀愛。假設我們店有三千只眼鏡，顧客告訴你他要一只三百元左右，金色半框的眼鏡，那么你腦袋一定要知道它在什么地方。然后你必須在五秒鐘之內拿出來。這就要求你每天都要去看自己的商品在什么地方，今天是否有進新貨，有沒有換地方。同時自己的商品，你還要知道它的材料，尺寸，設計及適合什么樣的臉形，適合配什么樣子的場合，適合穿什么樣子的衣服，戴什么樣式的配飾。那么當顧客讓我們給她意見的時候，我們就游刃有余了。所以要像談戀愛一樣，你一定要記得每天去關心你的朋友，去了解你的朋友。
2.學會講品牌故事。尤其是知名的世界品牌，你一定要知道這個品牌的產地，起源，他的標志是什么，他的設計風格，他的作品適合什么樣的人群？他今年推出的新款有什么特點？我記得有一次，一個顧客拿了一個”gucci”的挎包到我店里逛，我就問她：挎包是新買的吧？她問我怎么知道？我說今年”gucci”推出了六個新款，你這是其中的搭扣系列，這種挎包的設計材料還有中國的竹子。她問我為什么這么清楚？我告訴她：”gucci”推出這一款挎包，還推出了與它相配的太陽鏡，搭配起來非常的時尚。于是她就買了。作為世界品牌，他都會有一批喜歡他的忠實顧客，只有你了解這個品牌，你才能抓住這部分顧客。而且如果顧客不了解，當你給他講品牌故事的時候，他可能就會覺得這個商品很有意義了。
除了具備了上面的條件，在銷售過程中還要注意幾點：
1.想要打動顧客，首先要打動自己。顧客選了一副眼鏡，如果你都覺得不好看，你怎么去說服你的顧客喜歡他。同樣，如果顧客戴了一副太陽鏡，你對她這樣講：這款眼鏡和你的眉線剛好吻合，這樣的話，把你的臉形修飾的很飽滿，而且它的顏色把你的皮膚顯得也更好看，你試想：如果你戴這副眼鏡去參加聚會會是什么效果，如果你戴這副眼鏡走在沙灘上會是什么樣的效果？所以，一定要打動自己，然后再配合肢體語言，去打動顧客，激起顧客的消費欲望。
2.設身處地為顧客著想，和顧客做朋友。在銷售過程中，不要出現”貴””便宜”的字眼，不要讓顧客感覺你在推銷，而是要讓顧客感覺到你給他的意見很好，他愿意接受。所以，在給顧客介紹眼鏡的時候，要學會不時的關心顧客眼睛目前的狀況，對這種狀況在生活中給顧客帶來的不便表示同情和理解，然后懂得察言觀色，找到顧客的心理價位，適可而止，這樣，讓顧客覺得和你的相處很愉快，愿意和你做朋友。
3.努力營造一個輕松，幽默的銷售環(huán)境。情緒是會傳染的，所以在跟顧客談價格的時候，如果你很緊張，那么你的顧客也會變的很緊張，那么整個談價的過程將是緊張的，同樣，如果你很懂得調劑，偶爾幽默一下，那么整個談價的過程將是非常輕松的，在這種狀態(tài)下，顧客也是最有消費欲望的，成交的希望也就大大提高了。
最后，希望作銷售的能享受這一過程。為了完成學校有關社會實習活動的要求，提高自己的實習能了，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好的學習市場營銷等專業(yè)課程，我利用寒假時間到亨達利眼鏡專賣店進行了為期二十天的眼鏡銷售實習活動。現將此實習活動的有關情況總結如下：
1.在這二十天下，我主要進行的是眼鏡銷售工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出，這次實習活動我總體表現尚可，基本能達到實習的預計目的。但由于以前缺少工作經驗，實習機會少，在實習的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感確良好。
2.只有付出才會有回報。
由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經驗，在實習的前面兩天就常常碰壁，俗語說不當家不知柴米貴，以前聽人家說銷售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺，那與顧客抹嘴皮子的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想象的難多了！因為不理解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格，性能與及一些銷售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好！其次，對銷售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷售技巧：良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提。
作為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求，這一點我深有感觸，在實習初期我就是因為態(tài)度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客！在開始上班的時候，由于態(tài)度不夠好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西！我當時很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態(tài)度的重要性。
后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有這前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經驗，我終于成功了的賣出了第一副眼鏡！這樣到時間結束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快！溝通技術的應用，通過顧客需要調查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的?？吹絼e人如此上進，我確實覺得自己好差勁，這個社會有許多我們在課本里學不到的知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過的路！要走出一條屬于你自己風采的路來，那樣大家才會對你刮目相看！放手去做吧，你不再是父母懷里的小baby了，你會發(fā)現生活是如此美好的！
眼鏡店銷售的工作計劃篇五
（1）廉價。
（2）實用（牢固、耐用）。
（3）獨特（新潮、前衛(wèi)的商品）。
（4）求美（裝飾）。
（5）名氣（昂貴、檔次化，品牌化）。
2、消費需求。
（價格接受能力）高、中、低價位。
詢問——引起注意——引發(fā)興趣——比較——確定購買。
1、詢問。
（1）狀況詢問法狀況詢問的目的是經由詢問，了解顧客的事實狀況及可能的心理狀況。
（2）問題詢問法問題的詢問是你得到顧客狀況發(fā)生后的回答內容，為了探求顧客的不滿、不平、焦慮及抱怨的問題，也就是探求顧客潛在需求的詢問。
（3）暗示詢問法你發(fā)現了顧客可能的潛在需求后，你可用暗示的詢問方式，提出顧客不滿意的解決方法，都稱為暗示詢問法。
例這副眼鏡戴了多久了？（狀況詢問法）。
兩年了。
平常時候是否都有戴？（狀況詢問法）。
因為度數比較高，都需要一直戴著。
現在戴得怎樣？是否有不滿意的地方？（問題詢問法）。
比較重，會生銹，在夏天時尤其皮膚會過敏，較麻煩。
我們現在在促銷的一種眼鏡，很輕，且不會生銹，抗菌，更不會因流汗而引起您的皮膚過敏，現在配，價格尤其便宜，您是否有興趣了解一下？（暗示詢問法）。
我們這兒還有更好的鏡架，給您試試看好嗎？（暗示詢問法）。
以上例子是以詢問的方式引起顧客注意，并引發(fā)興趣。
2、產品、服務介紹說明。
先考慮顧客的利益再推銷，找出顧客利益的實戰(zhàn)手法。
（1）商品給他的整體印象（美觀、高雅、符合個人氣質）。
（2）安全放心（質量好、技術優(yōu)越，不會帶來反面效果）。
（3）便利（方便使用、攜帶，可適合任何場合）。
（4）價格（價格合理，可適應顧客的購買預算）。
（5）自尊、自滿（超越別人的優(yōu)越感，虛榮心）。
服務（售前、售中、售后服務），尤其是售后服務（零服務）。
1、鏡架材質特性。
2、名牌故事。
3、相關系列產品。
4、依據臉型、膚色、職業(yè)、地位、戴上它會產生什么優(yōu)點和好處。（激發(fā)起顧客的虛榮心和購買欲望）。
1、鏡片的材質特性。
2、品牌介紹。
3、根據鏡架、度數等實際情況告知戴上它會有什么好處。（讓顧客感覺我們在為他著想）。
顧客永遠是對的，因此，當顧客對于商品的品質及價格提出不同異議的時候，不可輕易反駁與顧客產生爭辯。說贏顧客并不代表交易成交。因此我們對他的說法應先給予贊同，并解釋說，其他顧客也產生過這類想法，而后旁敲側擊，運用不同角度的解說方法，打消顧客的疑慮。必須注意，解說時口氣必須誠懇，等顧客將問題提完后再一一解答。不要給予顧客被欺騙、嘲諷的感覺。
以堅定友善的態(tài)度與贊美的`口吻，購買此產品會得到什么優(yōu)點與好處（衣服可以每天換，但眼鏡每天都戴這一支，戴上一支自己喜歡的眼鏡不但心情愉快，同時更代表著一個人的品味與門面）現在大家都非常注重這一方面。雖然貴了些也是值得的，戴上了它，祈盼著能帶給您一切平安，工作順利。
人的心（心賺到了錢一定會賺得更多）。
在推銷時要善于抓住顧客的購買心理（要知道抓住顧客的心就可以賺到更多的錢），根據顧客的氣質、穿著、打扮及隨身飾品，了解顧客的個人品味和風格，挑出與其搭配的商品讓顧客選取，并注重展現商品個性化的一面，介紹商品的各項優(yōu)點，著重講述商品的安全性能及使用便利，打消顧客不必要的顧慮。談到較敏感的價格方面，應不卑不亢，并表現誠懇。并告知我們的售后服務項目，讓顧客了解到購買后仍有享受服務權利。
在推銷商品時講話語氣盡量誠懇、輕松、和諧、并以幽默的話題展開。在必要時配合適當的贊美和肢體語言。當顧客來單店取件或服務時，如果在空閑時應盡量拖延時間，爭取讓顧客再次消費。
眼鏡店銷售的工作計劃篇六
__年就要過去了。在居一的六個月里，我學到了太多，學到了太多。從一開始的大掃除到現在的經理，很多人也經歷過笑聲和困惑。我們曾懷疑過，退縮過，但幸運的是，現在我們堅持了下來。在這里，我總結一下這段時間的工作經驗和一些問題。
商店就像一個家，經理是一家之主。父母需要照顧家庭的各個方面，如人員、物品、衛(wèi)生、展示、設備和安全。如果不考慮任何小細節(jié)，可能會對工作產生不利影響。店長也是店長，是傳遞企業(yè)文化信息的紐帶，是公司政策的執(zhí)行者，是具體的經營者;公司產品的代言人，以及店鋪的核心。
因此，店長需要站在經營者的立場上，全面、科學地分析店鋪經營，作為店長全面貫徹執(zhí)行公司。了解上司的任務和目標不僅是必要的。為了實現這個目標需要做些什么，以及如何達到最佳效果。每個客戶的信息不應該是一成不變的，必須是不斷豐富的，我們必須注重每個客戶細節(jié)的積累，讓客戶在與客戶的溝通中真正感受到關愛。此外，通過對同一客戶的消費數據的持續(xù)分析，為該客戶制定針對性的服務和銷售策略提供最直接的依據。出站調度是獲取新客戶信息最直接、最有效的方式，尤其是在客流不足的情況下。這應該作為日常任務來使用。一方面，人力資源可以得到更充分的利用。了解更多關于客戶的信息。電話跟蹤是一種有效的服務方式。跟蹤售后服務將大大有助于鞏固新客戶與有流失跡象的客戶之間的關系。簡而言之，作為一名合格的店長，必須統(tǒng)籌內外，而宣傳是推動店家發(fā)展的命脈。只有當有足夠多的新客戶商店時，我們才能生存。同時，服務的質量和客戶的理解也不應該被忽視，否則之前的一切都將是徒勞和沒有意義的。
另外，店鋪管理必須保持恒定，這是店鋪經營的基礎。一是建立逐級管理制度，逐級細化職責分工。讓每個人來管理工作，一切都可以落實，防止盲點的出現。
第二,我們必須注意店員工的培訓,培養(yǎng)員工的集體榮譽和所有權的銷售人員,在店里感到自豪,讓每個員工和銷售人員充分發(fā)揮他們的潛力,使他們有一個專門的和專門的服務。了解商業(yè)和管理的優(yōu)秀人才。
三是建立明確的獎懲制度，激勵和制約員工和銷售人員的工作，使整個店鋪成為一個團結合作的群體，在競爭中立于不敗之地。
第四，要營造良好的外部環(huán)境，協(xié)調好與政府部門的合作關系，減少不必要的麻煩?？傊袌鍪呛玫?，形勢是嚴峻的。如果我們不能在短期內做好市場，我們可能會失去這個機會。我們將永遠沒有機會進入這個市場。我會認真執(zhí)行公司的品牌戰(zhàn)略，充分發(fā)揮管理者的作用。在未來，我將努力提高。在新的一年里，我會更好的做好自己的工作，做有責任的事情，心懷感恩，把盛世的事業(yè)做大。
眼鏡店銷售的工作計劃篇七
不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入xxxx房地產發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。20xxxx是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。
學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的`措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
眼鏡店銷售的工作計劃篇八
在此十分感激公司給我這次學習的機會，我倍感珍惜，認真參加了《終端(門店)銷售技巧培訓》的課程。經過葉明糧教師詼諧幽默、通俗互動的專業(yè)講解和演練，清晰的認識到作為終端銷售人員首先要具備良好的心態(tài)，其次在傳統(tǒng)銷售的流程中用感恩的心注重細節(jié)和情感化營銷，把握好80%的人性營銷，20%的產品營銷的銷售技巧。具體有以下4點感觸：
1、做一名優(yōu)秀房產銷售人員，首先要以客戶為中心，讓客戶打開心扉，建立信賴，再以專業(yè)銷售技巧進行產品介紹的同時，運用分析本事、綜合本事、實踐本事、創(chuàng)造本事、說服本事完成對客戶的銷售，并預見客戶的未來需求，提出進取引導性的提議。這種銷售理念有別于以往直接推銷。這就需要在應對客戶時，要注意各個環(huán)節(jié)的要點、細節(jié)。
2、注意與客戶的關心式互動，在展示給客戶帶來的好處的同時，挖掘客戶的糾結處，巧妙的說一到兩點瑕疵，因為世間沒有完美的事物，瑕不掩瑜，這樣才能更貼近客戶。讓客戶完全打開心扉對銷售人員產生信賴感，最大限度的體現我們產品的價值。
3、注重售后，提升服務品質。讓客戶感受到后續(xù)服務帶來的價值，進而鎖定客戶，產生口碑宣傳效應，讓客戶以1：13的傳播效應持續(xù)購買。
4、做個會贊美的雜家。學會贊美，不管是對客戶還是生活中都應當學會贊美，贊美是善于發(fā)現別人的優(yōu)點，將這個事實用自我的語言真實的表達出來，《吉祥經》說言談悅人心視為最吉祥。廣博的涉獵，豐富的知識是做好銷售工作的基礎。像諸葛亮對凡事的“略懂”才讓他成為軍事，銷售人員也一樣需要“略懂”才能做好顧問工作。
課程是在葉教師的故事中結束的，短短的故事更加深了培訓的核心：懷揣感恩做事，是銷售的關鍵法寶。我是在眼淚中結束學習的，頗豐的感觸和獲益，真期望能多多參加這樣的培訓。經過學習也認識到自我的很多不足，在以后的工作中我會持續(xù)改善，經過實踐來領悟學到的真理，使我真正受益!
我十分有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動.我首先得感激公司的各位領導，感激公司領導給與我提升自我本事，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機會.在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西.我在此將我的一點心得體會總結如下:。
1、銷售人員要有專業(yè)的知識.
當然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應當努力的學習，培訓.當我們有了必須的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位.這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考.
2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā).
下次我能夠用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業(yè)的行家)那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器.我們也能夠從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置.我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散.與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，簡便到達一個頂峰。
3、對工作堅持進取進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好.
這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自我的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業(yè)績領先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務上了軌道之后，我們始終應牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，.必須不能輸給自我，而戰(zhàn)勝自我最實際的是行動.思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高.腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累.
4、自信、勤奮，善于自我激勵。
這一點至關重要，對于新入行的業(yè)務員，自信、勤奮是十分重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都明白天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也明白付出就必須有回報.所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自我，相信自我，讓自我更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶明白自我銷售的信譽和產品是如何如何的好.
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眼鏡店銷售的工作計劃篇九
20xx年就要過去了。在居一的六個月里，我學到了太多，學到了太多。從一開始的大掃除到現在的經理，很多人也經歷過笑聲和困惑。我們曾懷疑過，退縮過，但幸運的是，現在我們堅持了下來。在這里，我總結一下這段時間的工作經驗和一些問題。
商店就像一個家，經理是一家之主。父母需要照顧家庭的各個方面，如人員、物品、衛(wèi)生、展示、設備和安全。如果不考慮任何小細節(jié)，可能會對工作產生不利影響。店長也是店長，是傳遞企業(yè)文化信息的紐帶，是公司政策的執(zhí)行者，是具體的經營者；公司產品的代言人，以及店鋪的核心。
因此，店長需要站在經營者的立場上，全面、科學地分析店鋪經營，作為店長全面貫徹執(zhí)行公司。了解上司的任務和目標不僅是必要的。為了實現這個目標需要做些什么，以及如何達到最佳效果。每個客戶的信息不應該是一成不變的，必須是不斷豐富的，我們必須注重每個客戶細節(jié)的積累，讓客戶在與客戶的溝通中真正感受到關愛。此外，通過對同一客戶的消費數據的持續(xù)分析，為該客戶制定針對性的服務和銷售策略提供最直接的依據。出站調度是獲取新客戶信息最直接、最有效的方式，尤其是在客流不足的情況下。這應該作為日常任務來使用。一方面，人力資源可以得到更充分的利用。了解更多關于客戶的信息。電話跟蹤是一種有效的服務方式。跟蹤售后服務將大大有助于鞏固新客戶與有流失跡象的客戶之間的關系。簡而言之，作為一名合格的店長，必須統(tǒng)籌內外，而宣傳是推動店家發(fā)展的命脈。只有當有足夠多的新客戶商店時，我們才能生存。同時，服務的質量和客戶的理解也不應該被忽視，否則之前的一切都將是徒勞和沒有意義的。
另外，店鋪管理必須保持恒定，這是店鋪經營的基礎：
1.建立逐級管理制度，逐級細化職責分工。讓每個人來管理工作，一切都可以落實，防止盲點的出現。
2.我們必須注意店員工的培訓，培養(yǎng)員工的集體榮譽和所有權的銷售人員，在店里感到自豪，讓每個員工和銷售人員充分發(fā)揮他們的潛力，使他們有一個專門的和專門的服務。了解商業(yè)和管理的優(yōu)秀人才。
3.建立明確的獎懲制度，激勵和制約員工和銷售人員的工作，使整個店鋪成為一個團結合作的群體，在競爭中立于不敗之地。
4.要營造良好的外部環(huán)境，協(xié)調好與政府部門的合作關系，減少不必要的麻煩?？傊袌鍪呛玫?，形勢是嚴峻的'。如果我們不能在短期內做好市場，我們可能會失去這個機會。我們將永遠沒有機會進入這個市場。我會認真執(zhí)行公司的品牌戰(zhàn)略，充分發(fā)揮管理者的作用。在未來，我將努力提高。在新的一年里，我會更好的做好自己的工作，做有責任的事情，心懷感恩，把盛世的事業(yè)做大。
眼鏡店銷售的工作計劃篇十
在現代社會中，正確使用眼鏡已經成為很多人的日常生活必需品。而作為從事眼鏡行業(yè)銷售工作的人員，如何通過專業(yè)知識和良好的服務質量，為顧客提供最佳的眼鏡服務，已成為我們所面臨的重要問題。在我與眼鏡市場打交道的過程中，我發(fā)現一個重要的原則，那就是要注重交流，提高營銷技巧，以及為客戶提供優(yōu)質的服務體驗。
第二段：專業(yè)知識的重要性。
作為眼鏡行業(yè)銷售人員，我們需要掌握的第一項技能就是專業(yè)知識。從眼鏡的基本結構到不同功能鏡片的適用范圍，我們需要了解的知識非常豐富。只有通過學習、了解和掌握技能，才能夠為客戶提供準確的建議和指導。如此一來，客戶體驗也會得到提升。
第三段：良好的服務態(tài)度。
專業(yè)知識是一方面，良好的服務態(tài)度則是另一方面。在我們對客戶進行銷售過程中，因為每個客戶的需求都是不同的，所以我們需要通過細致入微的服務態(tài)度，在客戶的實際問題中提出針對性的解決方案。積極的溝通與合作，可以為客戶提供滿意的購物體驗。在銷售過程中，我們需要以客戶為中心，全心全意為他們服務，這樣才能夠真正取得他們的信任。
第四段：提高營銷技巧。
除了專業(yè)知識和服務態(tài)度，還需要掌握營銷技巧。營銷技巧包括建立與客戶的良好關系、引導客戶提出所需的需求、了解顧客的購物心理等。通過這些技巧，我們可以更好地了解客戶的需求，更有針對性地為他們提供服務。同時，還可以通過有效的營銷技巧，擴大銷售空間，推廣更多的產品。
第五段：總結。
總的來說，銷售眼鏡需要注意細節(jié)，注重細節(jié)，懂得溝通和合作。在這個行業(yè)里，專業(yè)知識是我們最基本的能力，良好的服務則是我們最基本的服務標準。而通過不斷提高和掌握營銷技巧，我們可以更好地滿足客戶需求。然而，無論我們掌握了多少技能，都應該以客戶為中心，為他們提供最佳的服務，讓他們滿意。
總之，卓越的銷售目標是每一個銷售人員的目標，我們必須不斷努力，通過專業(yè)知識、良好的服務和營銷技巧，不斷提高自身素質，為客戶提供滿意的產品和服務，達成雙贏的局面。
眼鏡店銷售的工作計劃篇十一
眼鏡作為人們日常所需的消費品，市場需求量一直處于穩(wěn)步增長的態(tài)勢，因此成為了許多銷售人員們關注的焦點。我在這個領域里已經工作了兩年多，期間積累了不少銷售眼鏡的心得和體會。在這篇文章中，我將分享一些我個人的見解，希望對那些準備進入這個領域的年輕銷售員們能夠有所幫助。
第二段：了解客戶需求。
在銷售眼鏡時，了解客戶需求是十分重要的。不同年齡、性別、職業(yè)、習慣的客戶對眼鏡的需求都不同，必須以客戶的需求為本來進行銷售。在與客戶接觸之前，要做好調查、了解市場的基本情況，以及了解相應產品的知識和特點。針對客戶的需求，提供個性化的解決方案，這樣能夠滿足客戶，并建立良好的信任關系，提高銷售成功率。
第三段：注重產品質量和品牌價值。
眼鏡是用來保護和改善視力的，產品的質量直接關系到客戶的生命財產安全和日常生活的便利。為了保證產品質量的可靠性，銷售人員必須了解自己所銷售的產品的性能參數、材質、生產商、生產工藝以及服務承諾等。選擇具有品牌實力和知名度的廠家和產品，會使銷售過程更加順利。品牌影響力的構建需要長時間的積累，而買方往往會根據品牌印象來選擇眼鏡產品，因此銷售人員需要注重產品品牌的價值。
第四段：提供完善的售后服務。
售后服務是銷售工作中不可忽視的環(huán)節(jié)。在銷售過程中，銷售人員需要對客戶進行關注和服務，解答客戶在使用過程中的疑問，收集和反饋客戶的意見和建議，及時協(xié)助客戶解決出現的問題，建立良好的售后服務體系，贏得客戶的信任和忠誠度。
第五段：持續(xù)學習和提高銷售技巧。
領域的不斷進步和創(chuàng)新，要求銷售人員持續(xù)學習和適應變化，不斷提高自身銷售技巧和專業(yè)知識。學習可以包括諸如參加相關行業(yè)培訓和會議，閱讀相關資料和書籍，收集市場信息和競爭情報等。通過團隊協(xié)作和經驗交流，促進自己的素質提升。努力把自己變成一個全面、有素質、有技能的銷售人員，這樣可以更好地適應市場變化和客戶需求的變化，實現銷售目標和自身的成長。
結論：
銷售眼鏡是一項需要綜合考慮的工作，要想成功，必須從多個方面不斷提高自己。無論是產品知識、銷售理念、客戶服務等，都需要銷售人員用心學習和落實。只有不斷總結和提高自身的銷售能力，才能讓自己在職場上更加出色，達到更好的銷售效果和職業(yè)發(fā)展。
眼鏡店銷售的工作計劃篇十二
3.眼鏡精品，盡在尚品。
4.時尚之地，品位之選。
5.精致生活，首選尚品。
6.尚品眼鏡，就在你身邊。
7.尚品出品，必屬精(佳)品。
8.選品質選時尚選價格。
9.借你一雙慧眼，看到她的陽光!
10.挑逗你的視界，dior太陽鏡。
11.大品牌，好質量，低價格。
12.明星風范，真的范兒。
13.傲視太陽酷閃你的光彩。
14.同款看質量，同質看價格。
15.認知世界,看清自己。
16.只有你沒想到的,沒有你看不到的!
17.哇，原來世界可以這么清晰啊。
18.讓我們一起見證世界的美麗。
19.為心靈的窗戶鑲上玻璃!
20.用xx眼鏡看閃亮人生。
21.擦亮美麗的世界，保護心靈的水晶.
22.模糊不在做主，世界明亮起來.
眼鏡店銷售的工作計劃篇十三
國內白酒市場已略現谷底之勢，競爭已達最低點，業(yè)內一致認為白酒市場的新一輪反彈、即白酒行業(yè)的重新洗牌趨勢已經初現端倪。2018年以“茅、五、劍”為代表的中國高端白酒銷售整體下降7.2%，但普通白酒銷量增加，酒類總體銷售增長1.9%(商務部統(tǒng)計數字)。如此看來，更加理性、合理的消費時代已經到來，迎合大勢所趨，為了讓我們的產品在新一輪的行業(yè)洗牌中占有一席之地，我們要結合自身實際，探索新的營銷思路。
繼續(xù)在“差異化銷售”的基礎上，更加突出以下幾個方面的內容。
1、產品。首要突出“白酒屬于典型的精神性消費品”這種思維，一定要從產品本身做文章的舊思路中走出來，因為酒本身的差異化并不大，都在宣傳自己的產品本身，我們應該即早跳出來，將酒能給人們帶來什么的這種思想理念作為宣傳首要。這是一種升級競爭，也就是零競爭的層面，只有占領這個制高點，才能立于不敗。
結合我們的產品，我們對每款酒都要進行合適的市場定位，即我們的每款酒面向的消費群體是哪些。比如黔潭香，我們可以做成市民酒，定位和定價都從這個角度去考慮，一百塊錢之內的價格可以喝到真正的醬香酒，10年黔潭液，可以定位為普通城鎮(zhèn)居民的消費品等。
2、價格。不拘泥于打價格戰(zhàn)，2018年的白酒市場，在一線產品價格下降的的背景下，二、三線產品肯定要對其價格進行調整，隨著國內消費水平的增加，調整幅度不會太大，但市場價在30—80元間的酒肯定會成為最出量的產品。所以我們得調整我們的價格體系，邁過這影響銷售的第一道坎——價格。
3、渠道。隨著國家政策的調整和緊縮，傳統(tǒng)的銷售渠道都難以產生相應的效益，尤其是商超、酒店渠道，夜場更是多年來白酒的一個盲區(qū)，所以今年我們應該把主要精力放在專賣店和流通渠道上去。專賣店拉人氣，搞陳列、做展示的功能一定要重點抓出來，流通渠道成為我們銷售最后一道防火墻，所以一定要通過沈陽市內直銷、其它市場招商經銷的方式把產品推出去，市面有貨才能形成廣告效應，才能帶動消費。
4、促銷。市場上白酒的促銷手段已經達到“無所不用其極”的程度，現在的情況是淡季不淡、旺季競爭、促而不銷，搞促銷不賺錢、不搞促銷無異于等死。說白了都是在競爭“錢”，誰有錢誰是老大，那我們就等死嗎?所以，要做好一個產品，不僅目標要清晰，而且實現這個目標的思路、根據、計劃、資源等都要清晰，明確產品的定位，找準自己的市場在哪里。對于消費者，僅僅停留在“滿足需求”還是不夠的，重要的“挖掘需求”，“引領需求”，“培養(yǎng)需求”。
具體落實到我們今年的銷售工作上，我們的銷售目標為：突出店面——沈陽直營、依托沈陽——遼寧抓滲透、結合遼寧——東北做招商、放眼東北——全國打基礎。
2018年全年公司目標銷售任務為500萬。其中遼寧省200萬(全省14個地級市，沈陽市直營任務60萬、大連市招商任務20萬，其它12個地市各平均完成10萬元招商任務)。
吉林省100萬(全省9個地州市，省會長春招商任務20萬，其它8個地市平均完成10萬元招商任務)。
黑龍江省140萬(全省共13個地州市，其中省會哈爾濱任務20萬，
其它12個地州市平均完成10萬元招商任務)。
全國其它地區(qū)必要性招商爭取完成60萬以上的任務。
此計劃的實施依據為：沈陽是我們公司的大本營，我們占盡天時、地利、人和之勢，加上兩個店面的支撐，必須完成60萬以上的銷售額，大連做為計劃單列市，其經濟發(fā)展和長春、哈爾濱等省會城市不相上下，所以這三個城市的招商任務各為20萬，東西其它地區(qū)以地、州、市為單位，各完成10萬的任務。也就相當于每個地區(qū)招一名經銷商都能完成我們的目標任務。
各地區(qū)經銷商的招商工作要結合全年各地酒類展會和從網絡等渠道收集信息進行整理、接洽，努力完成公司年度銷售目標!
根據營銷、物流工作會議精神，為切實做好銷售工作穩(wěn)中有升，**煙草專賣局(分公司)提出近階段卷煙銷售工作思路。
一、主要工作回顧。
2018年以來**分公司緊緊圍繞以下幾方面開展銷售工作：
1、強化客戶經理拜訪力度，加強客戶經營指導。針對節(jié)后卷煙銷售出現下滑趨勢，今年2月**縣強化客戶經理的拜訪力度，要求客戶經理除了日常的計劃拜訪之外，在2月23日至28日對片區(qū)所有客戶至少走訪一次，進行市場信息收集、卷煙經營指導。
2、查找薄弱環(huán)節(jié)，加強省外重點品牌的推介。結合**縣市場的實際，以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口，將紅金龍品牌系列的銷售量納入客戶經理考核中，加強客戶經理對該品牌推介引導，以此促進省外煙銷售總量的提升。
3、把握銷售增長點，做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際，加強客戶經理的走訪宣傳，以上柜增量為目標，將新品牌的上柜率作為當月客戶經理kpi考核的重要指標，提高客戶經理新品牌培育的積極性。
4、實時跟蹤，保證訂貨成功率。受季節(jié)性因素的影響，當前卷煙周轉較慢，客戶庫存增多，造成客戶容易忽視或者忘記訂貨，對此，**縣分公司除了客戶經理拜訪提醒訂貨之外，在下午時間，再次用電話進行友情提示，要求覆蓋面達到100%，保證客戶的訂貨成功率。
5、專銷結合，加強市場監(jiān)管。春節(jié)過后這段時間是禮品煙回流的高峰期，為了防止亂渠道禮品煙的回流，**縣加強對重點戶的銷售跟蹤，收集卷煙市場信息，及時向市管員提供有價值的信息，以此加強專銷兩員的溝通，減少亂渠道卷**對**縣市場的沖擊。
二、市場現狀分析。
1月份**縣共銷售卷煙1527.7箱，同比增加236.36箱，增長18.3%;條均價83.1元，同比增加3.8元，增長3.86%;狼系列777.16箱，同比增加152.49箱，增長24.41%;省外煙512.1箱，占總量33.5%，同比增加114.53箱，增長28.81%;低檔煙143.94箱，同比下降5.23箱，降幅3.51%。
2月1日-3月22日，**縣共銷售卷煙1460.18箱，同比增加43.1箱，增長3.04%;條均價77.2元，同比增加2.65元，增長3.86%;狼系列662.5箱，同比增加29箱，增長4.58%;省外煙458箱，占總量31.3%，同比增加53.6箱，增長13.25%;低檔煙208.02箱，同比下降32.64箱，降幅13.56%。從以上數據可以看出，除了低檔煙銷售下降以外，其它經營指標均比去年有所增長，但是2月份以后銷售增長低于**縣今年制定的3.1%增長目標，分析原因主要有以下幾方面：
1、受經濟因素影響，客戶卷煙周轉較慢。根了解，**縣興泰開發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務量減少，15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài)，一些外來打工者回鄉(xiāng)，或者處于半失業(yè)狀態(tài)，消費能力和水平有所下降，零售戶卷煙銷售出現周轉緩慢，庫存量增大的現象。據調查，當前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉數1倍以上?？梢?，消費者的購買力下降，造成零售客戶卷煙庫存量不斷加大，從而影響到卷煙銷售總量的提升。
2、部分貨源不能滿足。一是省產三、四類卷煙無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合，前門只投放農村市場，富健獅限量供應，最高只能訂到10條，造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。該價位所騰出的市場空間，其它同檔次品牌受口味因素的影響一時無法完全替代，從而給假、亂渠道卷煙帶來市場機會，最終影響到卷煙銷量。
3、客戶訂貨率有待進一步提高。2月1日至3月22日，**縣應訂客戶6941戶次，實訂客戶6809戶次，因庫存與資金因素，訂貨成功率98.1%。雖然完成省、市公司下達97%的目標，但如果訂貨成功率100%算，每戶次按一次25條訂貨計算，132戶次就可以多訂66件，這樣銷售總量就可以達到7165件，同比銷售目標可以增長3.1%;可見，訂貨成功率在一定程度上影響到**縣的銷售提升。
4、禮品煙、亂渠道卷煙增多，侵占市場空間。春節(jié)過后，一些禮品煙如中華、軟灰狼開始回流市場，從而占領了部分高檔卷煙市場。另外，亂渠道卷煙如阿詩瑪、小熊貓也在一定程度上沖擊著**縣卷煙市場。
分析**縣今年銷售總量不足的同時，我們從銷售數據中也發(fā)現其他經營指標的差距，如條均價增長3.86%，與全市的5%有一定差距;省內一類煙同比下降2.74%，省外二類煙下降11.36%，在一定程度上影響著**縣卷煙銷售結構的提升。
三、下階段卷煙銷售思路。
1、統(tǒng)一思想，明確目標于3月23日下午3點，召開“三員”信息交流會，傳達上星期四、星期五漳州市公司召開的《營銷、物流工作例會》精神，分析當前卷煙市場情況，明確今后一階段**分公司卷煙銷售目標“一個確保，二個增長”即確保卷煙銷售總量穩(wěn)中有升，提高省內一類煙、二類煙銷量，以統(tǒng)一“三員”的思想，做到力往一處使。
2、修訂、完善現有考核辦法，
轉變客戶經理工作重點，提高客戶經理工作積極性從四月份開始，在原有《客戶經理考核方案》的基礎上，結合當前卷煙銷售工作情況，修整部分考核內容，以轉變客戶經理工作重點，提高客戶經理工作積極性。
一是改變銷售指標考核內容。由原來的總量、低檔煙、條均價改為總量、省內一類煙、二類煙，確保與近段的工作目標相一致。
二是提高卷煙銷售任務指標項目分值的比重，由原來的24分，提高到60分，提高36個百分點，以提高考核權重引起客戶經理對銷售工作的高度重視，同時降低其它各項目的分值。
3、科學合理設定考核指標，提高客戶經理工作熱情。
為確保所設定的考核指標科學合理，客戶服務中心在制定指標時，根據歷史銷售數據和銷售趨勢預測等，確定總體目標(總量、狼系列一類煙、狼系列二類煙)，再根據各片區(qū)的實際情況(所占比重)，合理劃分各片區(qū)每月的銷售指標，并于每月最后一天下午召開部門會議，向各客戶經理通報下個月所核定的指標值及該值是如何計算(客戶經理可以提出意見)，經客戶經理確認后，與客戶經理簽訂銷售責任狀，通過此項措施，增強考核指標的透明度，提高客戶經理工作熱情，確?？蛻艚浝砣硇牡耐度氲焦ぷ髦腥?，完成銷售指標。在確定銷售指標后，客戶經理應將任務指標合理劃分到每個訂貨日，并做好銷售跟蹤，同時建立逐層銷售情況反饋機制，每個訂貨日由客戶經理反饋給服務部負責人，服務部負責人反饋給客戶服務中心，以便客戶服務中心及時掌握市場動態(tài)。
4、加強專銷結合，實現信息共享。
一是強化專銷聯席會議例會制度。為進一步加強專銷結合，更好服務零售戶和消費者，及時反饋、解決轄區(qū)市場存在的異常情況和問題，凈化卷煙市場，維護卷煙經營秩序，經研究決定，制定專銷聯席會議例會制度，將每月第四周星期三下午15：30定為會議時間，會上與會人員必須根據各自崗位情況匯報一個月來的工作情況、收集的信息及存在問題進行交流與探討，從而為卷煙經營和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平臺。
二是建立專銷人員定期市場反饋機制。為便于專銷人員間的信息交流與溝通，經研究決定，建立專銷人員定期市場反饋機制，將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會上專銷人員必須就一周以來市場走訪情況、卷煙銷售情況及收集到的各類信息、存在問題等進行交流，以實現信息資源共享，從而為專銷人員更好地做好下周工作提供保證。
三是聯合走訪，提高解決問題效率。為更快更好地解決專銷人員工作中碰到的問題，客戶經理與市管員每周至少聯合拜訪客戶一次，收集市場信息，對存在的問題能當場解決的當場解決，以切實提高工作效率。
5、加強市場清理力度，為卷煙銷售保駕護航。
當前制約一、二類狼的主要因素之一是倒流煙的影響，從有關信息表明，目前除古田狼外，其它狼系列都有不同程度的倒掛價，幅度在1-5元不等，因此在今后一階段時間內將加強市場清理力度，為卷煙銷售保駕護航。
一是下大力氣狠抓市場管理，最大限度治理假冒卷煙和市外亂渠道卷煙對市場的沖擊。根據計劃安排，3月-6月采取的主要措施有：要求專銷人員每月根據片區(qū)銷售情況撰寫市場分析報告，及時掌握市場動態(tài);開始百日集中整治行動，以15件以上零售戶、違規(guī)轉化戶、特殊場所、食雜批發(fā)戶為重點開展一次綜合治理活動，嚴厲打擊無證經營和非法經營行為，以防再次違法經營，為09年上半年特別是梅雨銷售淡季的銷售創(chuàng)造較大的市場增長空間;適時開展專項整治活動，于“3.15”、“五一”等期間分階段、分步驟開展專項整治行動，將采取日常突擊檢查、夜間巡查、清晨巡查、布控巡查、聯合公安工商檢查等方式，工作重點有三：車站、轄區(qū)毗鄰地帶的非法渠道卷煙、農村市場的假冒卷煙以及個別云霄、龍海人流動兜售假冒卷煙的整治。截止3月23日共查獲案件10起，涉案卷煙133.7條，廳裝雙喜56廳，其中一般案件6起，無證經營案件3起，涉案卷煙22條(當場移交工商部門)，平和人到**縣兜售假冒卷煙1起，涉案卷煙12條，已移交公安部門調查處理(拘留1天罰款17000元)。
二是嚴防死守，讓制假售假無處藏身。首先是加大對原有制假窩點的回查力度，堅決杜絕原有窩點死灰復燃;其次是對新增窩點，采取抬頭就打的高壓態(tài)勢，從“精、細、實、準”四字標準上下功夫，提高稽查打擊的精確性，著重解決打擊窩點工作重心不突出的問題;在打網工作方面，加強做好信息收集、反饋等工作，進一步健全信息網絡，及時分析總結去年2月份打網工作的經驗和不足，發(fā)揮卷煙網絡效應，精確地掌握轄區(qū)市場動態(tài)，培養(yǎng)網絡案件經營意識，進一步凈化卷煙市場，爭取今年打網工作有新突破，主要從以下幾個方面著手：一進貨異常戶，二違規(guī)嫌疑戶，三經營工作困難戶，四是其他三員(送貨員、客戶經理、電訪員)信息反饋戶。
一是嚴格按照省市局要求穩(wěn)步開展換發(fā)許可證，搞好換證與零售戶合理布局、優(yōu)化市場資源配置相結合，以此契機提高許可證對銷售的`促進作用。
二是加大農村市場的辦證力度，拓寬卷煙銷售渠道。根據市場調查，目前在轄區(qū)內還存在無證戶，那些無證戶的存在為假亂渠道卷煙提供銷售渠道，尤其是農村市場，為此，我們要充分挖掘農村市場的卷煙銷售潛力，對符合辦證條件的無證戶給予辦證，將其納入卷煙銷售網絡中，并對其服務與管理，減少假亂渠道煙的銷售源頭。截止23日，全縣新辦證17戶，其中，農村客戶10戶。
三是加大縣際接壤處的辦證力度，并納入重點監(jiān)控范圍，最大限度制止外地卷煙倒流轄區(qū)帶來市場沖擊。
四是在辦證領域開展各種形式多樣、內容豐富的活動，努力做到許可證的辦理在不違反專賣法律法規(guī)的前提下的市場效益最大化，最大限度保證企業(yè)的經營效益，壓縮企業(yè)的經營成本。
此外，在日常工作中還應做好客戶訂貨情況跟蹤，及時提醒未訂貨客戶，以提高客戶訂貨成功率，避免客戶因忘記訂貨而產生卷煙貨源斷檔，同時與市管員充分溝通，對符合條件提高月供應量的客戶及時審報，以滿足客戶的訂貨需求。
以上是**分公司2018年近階段卷煙銷售的一些思路，屆時，如與市公司有沖突，將嚴格按照市公司要求開展卷煙銷售各項工作，確保今年圓滿完成各項銷售指標。
商品團購銷售下滑分析及下一步工作思路。
2018年度前三個季度，我把團購部的工作重點主要放在購物卡的銷售上面，雖然購物卡的銷售是有了大幅度的提高，但商品團購銷售同期對比反而總體有所下滑。購物卡銷售固然重要，但商品團購銷售也不可輕視，對我商場不僅是提高了銷售業(yè)績，也是對我商場一種無形的宣傳。
對商品團購銷售有所下滑我進行了分析，我認為主要是以下幾方面的原因導致的：
1.回訪不夠及時以及團購銷售跟蹤不到位，對各原有業(yè)務單位的回訪太少，還有一些團購銷售沒有能夠及時跟蹤，導致失去了一些團購銷售，這個問題責任主要在我。
2.由于一些客觀原因導致團購銷售的流失甚至是業(yè)務單位的流失，例如：一、名煙的貨源不足導致了金恒房產不再從我們這里采購香煙了。二、商場與業(yè)務單位跨地區(qū)的距離(謝家集和八公山區(qū))，使得業(yè)務單位寧愿選擇就近采購團購貨品，繼而我們失去一部分團購銷售。三、還有就是單位領導個人買東西，服務、價格等問題如果不如意，也會導致失去一個業(yè)務單位的。
3.人員及全員參與的問題。一、團購部就我一人，忙的時候真的是精力有限，隨著團購業(yè)務的慢慢增多，一個人是肯定忙不過來的。
二、雖然現在購物卡的銷售有部分員工參與進來了，但商品的團購銷售仍看不到有員工參與進來。
對以上的幾個問題我也考慮了幾天，特此提出我的一些想法，請領導給予批示：
1.在2018年的最后兩個月，對現有的業(yè)務單位進行一次全面的回訪或上門拜訪，為年關的團購工作打下基礎，盡量保證年關的團購銷售不要再有流失;以后未定下的商品團購銷售進行記錄，然后第一時間進行跟蹤回訪，和業(yè)務單位多聯系多溝通，不在讓其流失。在以后的工作中要多分析多摸索，爭取日后能制定出相關的回訪及跟蹤機制。
2.貨源不足希望領導可以和相關供應商協(xié)商解決這個問題;商場與業(yè)務單位跨地區(qū)的問題，我想幾個業(yè)務單位都在謝八兩區(qū)，我準備交給超市黑巖店長接手，讓黑巖店長在謝八兩區(qū)維系這些業(yè)務單位，有服裝、家電、購物卡的團購銷售我們還可以接著做，就不會流失了;業(yè)務單位個人購買商品的問題，我想各樓層經理能配合團購部的工作，要把一般顧客、朋友家人、業(yè)務單位領導要加以區(qū)分，能盡量滿足業(yè)務單位領導的要求，當然我們也要有原則，要把單位的利益放在第一位。
還要發(fā)展，團購工作真的不是哪一個人哪一個部門的工作，希望每個人都能用上自己的社會關系，為公司創(chuàng)造出更多的效益。以上是我對商品團購銷售下滑的分析及自己的工作思路，請領導給予批示指導，謝謝。
眼鏡店銷售的工作計劃篇十四
2018到了，又是做新年工作計劃的時候了。工作計劃網小編為您整理了一批2018銷售工作計劃范文，希望對您工作計劃的寫作有所幫助。
在金融危機的影響下，找到一份工作越發(fā)的困難了，就是找到了一份工作，工作起來也是困難重重，雖然我已經工作了不少年了，可是在金融危機的影響下，我感到了工作的吃力。
一、實際招商開發(fā)操作方面。
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面。
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司2018年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。
9、努力經營和諧的員工關系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面。
1、與王經理分工協(xié)作，打招商電話。
2、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009]，年前已經交過訂金300元(商客部曹經理代收)。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
我經常這樣對自己說：開心工作，快樂生活。不能將這生命里大部分時間要經營的工作當作是一杯苦酒，要把它當作美酒，越陳越香。
金融危機只是暫時的，只要大家頂住壓力，金融危機很快的就會過去的，我們國家市場重新繁榮就在不久之后，我相信那一天的到來。我作為一個公司的銷售人員，雖然對公司負責的項目過問不多，因為職位的關系。但是我一樣關注股市，公司的未來就是我的未來，公司就是我的家，我會為公司的工作盡出自己最大的努力!
我知道銷售工作現在不好做，但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力，我是能夠迎來一個不錯的未來的，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
2018年新的一年，新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂計劃：
一、公司人力資源管理方面。
1、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面。
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009]，年前已經交過訂金300元(商客部曹巖經理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經理分工協(xié)作，打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面。
1、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的`先進經驗。
2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
我于xx年02月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F將上半年的工作總結如下：
一、銷售部辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)。xx在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證xx銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。)。
眼鏡店銷售的工作計劃篇十五
眼鏡市場一直是一個前景廣闊的行業(yè)，隨著人們對視力健康認識的提高，眼鏡的需求量也越來越大。在我銷售眼鏡的這些年里，我從合適實用、款式潮流、品質穩(wěn)定、服務到位等方面總結出了一些心得和體會。在這篇文章中，我將與大家分享這些經驗，希望能對一些眼鏡銷售人員提供一些借鑒和啟示。
第二段：了解客戶需求。
在銷售過程中，了解客戶的需求至關重要，因為每個客戶都有自己的需求和偏好。我們需要詢問他們視力指數、工作環(huán)境、看書時間等信息，以便為他們選擇最適合的鏡片類型，從而提高客戶的購買率和滿意度。同時，我們也要耐心的詢問客戶對各種鏡框顏色、款式和功能的選擇和意見，以便尋找到最符合客戶意愿的眼鏡產品。通過考察客戶的需求狀況，我們可以幫助他們購買到合適的眼鏡，同時增強客戶對我們的信任感和忠誠度。
第三段：關注產品品質。
眼鏡作為一個健康產品，品質的重要性是不容忽視的。我們必須關注眼鏡的品質，以保證其安全性和穩(wěn)定性。我們需要確保鏡片的抗沖擊性、防紫外線性能、抗磨損性以及鏡框的材質、韌性和耐用性。只有可靠的產品才能保障客戶的視力健康和使用體驗，并帶來長久的商業(yè)效益。因此，在銷售中，我們必須確定商品的質量和性價比是否能夠達到客戶期望，才能建立客戶購買一次，長久合作的良好口碑。
第四段：把握潮流趨勢。
隨著時代發(fā)展和社會進步，潮流趨勢不斷變化，客戶對于眼鏡使用的要求也隨之增加。為了保持競爭優(yōu)勢，我們不僅要了解人們的需求和喜好，還要適時跟進潮流趨勢，推陳出新，開發(fā)新款式。對于品牌知名度不夠的眼鏡產品，我們可以選擇跟隨潮流，打造獨特的產品賣點，提高產品的品牌及產品權威度。因此，及時了解市場信息和趨勢，把握潮流趨勢將有助于我們提高銷售量和市場份額。
第五段：提供良好服務。
良好的服務是客戶最重要的需求之一。我們需要用專業(yè)的態(tài)度和溫暖的服務建立長期的客戶關系。業(yè)務人員應當注重團隊合作，保證售后服務及時到位。耐心、誠信地跟進產品的質量和使用情況，及時解決客戶的問題，建立良好的口碑，客戶就會形成認可感，從而信任度和忠誠度提高，終達到贏得客戶的可靠目標。
結論：
綜上所述，銷售眼鏡需要注意的方面眾多，而所有這些注意到的方面，都是為了讓客戶享受更好的購物體驗、更優(yōu)質的商品服務和產品質量保證。通過了解客戶需求、提高產品質量和服務水平、緊跟潮流趨勢，我們才能成功促進銷售。我們如果能看到眼鏡消費市場的潛力和發(fā)展前景，根據市場趨勢創(chuàng)新經驗更好地開展銷售工作，我們就能做得越來越好，更好的滿足客戶需求，更好的推進銷售業(yè)務。
眼鏡店銷售的工作計劃篇十六
婚姻狀況：未婚戶籍所在：樂清。
最高學歷：大專工作經驗：2年以上。
聯系地址：樂清。
之前崗位：銷售。
工作性質：全職。
期望月薪：3000~5000元/月。
意向行業(yè)：教育/培訓,建筑與工程,廣告/市場推廣,金融(銀行/保險),房地產開發(fā)。
意向地區(qū)：樂成街道,虹橋鎮(zhèn)。
教育經歷。
北京大學網絡教育學院(大專)。
起止年月：9月至6月。
學校名稱：北京大學網絡教育學院。
專業(yè)名稱：財務管理。
獲得學歷：大專。
工作經歷：大學生個人簡歷網。請注明。
浙江寶妮有限公司-導購。
起止日期：207月至7月
企業(yè)名稱：浙江寶妮有限公司。
從事職位：導購。
業(yè)績表現：業(yè)績良好，能為消費者解答疑問并推銷產品。
企業(yè)介紹：建于嘉興濮院，生產羊毛衫，在嘉興有公司，在商場有門市部。
起止日期：209月至1月
企業(yè)名稱：黎明眼鏡虹橋店。
從事職位：銷售。
業(yè)績表現：業(yè)績良好，能為顧客解答疑問并推銷產品。
要求與自評。
要求與自評：上進心強，能適應新的環(huán)境，有責任心，團隊精神，能熟練應用辦公軟件，具有較強的組織能力和領導能力。
眼鏡店銷售的工作計劃篇十七
銷售眼鏡成功案例：
借助互聯網將自主設計制造的光學眼鏡等產品直接銷往國外，年銷售額達到1800萬歐元(約合人民幣1.4億)。三年前，來自福建的80后小伙兒楊理明津門再創(chuàng)業(yè)，領銜電商企業(yè)——天津蒲尚科技有限公司再創(chuàng)輝煌。近日，該企業(yè)入選商務部-電子商務示范企業(yè)，而包括58同城在內，全市僅有三家企業(yè)入選。
在華苑產業(yè)區(qū)一幢辦公樓內，天津蒲尚科技有限公司數十名員工正在電腦前忙碌操作。表面上似乎看不出任何“名堂”，然而“彈指”間，光學眼鏡、戶外極限運動產品、飾品等國內生產制造的商品，正被銷往全球30余個國家。
說起創(chuàng)業(yè)經歷，蒲尚科技總裁、1982年出生的楊理明說，他從天津商業(yè)大學畢業(yè)后，工作不到一年便因為喜愛電子商務，看好跨境電商市場前景，回到福建老家創(chuàng)辦了一家電商公司。創(chuàng)業(yè)之初，公司的模式是將國內的低價商品，從網站上賣到國外，從中賺取差價?！暗珖鴥却蠖鄶悼缇畴娚潭歼@么干，商品也就同質化了，導致銷售價格下降，利潤空間飽和?！?BR> “值錢的是品牌，而不是產品。”此后，楊理明和他的公司轉變思路，決定靠品牌賺錢。他請海外市場調查和數據營銷公司，在歐美五個國家的消費市場進行“摸底”，確定銷售品類和客戶定位?！耙怨鈱W眼鏡為例，在調研中了解到，外國人配戴眼鏡比較講究，會根據不同天氣和場合戴不同眼鏡，需求量很大，價格也比國內貴很多?！庇谑撬麑⒐鈱W眼鏡鎖定為銷售的一個品類，由專門聘請的設計師進行產品設計，有的還將青花瓷等中國風元素融入其中，再由國內工廠進行生產，最后發(fā)布在線上等待國外銷售者“下單”。，楊理明看中天津人才優(yōu)勢以及政策支持，將企業(yè)運營中心從福建老家搬到天津。借助天津這塊寶地，楊理明和他的電商公司可謂“順風順水”，第一年的銷售額便同比增長了110%。目前，蒲尚正在通過9個自主開發(fā)的網站向全球30余個國家跨境出售光學眼鏡，僅光學眼鏡一項，每年銷售額就達600萬歐元，目前，其品牌在美國和歐盟26個國家都有注冊。
1、顧客會拿從別的眼鏡店買的眼鏡給我們識別和估價，我們如果識別不出怎么辦?不要輕易對顧客拿來的眼鏡進行估價，你可以說：“這個很難估價的，品牌不同，產品不同，購買途徑不同，都可以造成價格差異很大的。您能告訴我，在哪里買的嗎?”顧客如果回答你哪里買的，依據你的經驗，可以進行大致判斷;如果顧客不愿意透露購買渠道，那么你也就說無法估價。
2、對于幾個女生來配鏡，眼光不一致，不配的亂還價，如何接待?在一群顧客當中，首選要找到誰是策略領袖，也就是說，誰是最有影響力的。假設購買的顧客(簡稱主角)本人就很有主見，那么陪同的人(配角)不會對她造成多少影響;主角請她們來，只是為了炫耀一下，找一些人來附和;如果銷售員觀察到這一點，那么配鏡顧問只需要針對主角進行必要的pmp(拍馬屁)，稱贊她的眼光獨到，品位獨具，讓她自己拿主意?！斑@眼鏡畢竟是你自己戴的，當然要你自己滿意最重要了!而且我發(fā)現你的眼光很好啊，你看，你的衣服搭配，你的包包，都選得很有品位，所以，這個眼鏡還要您自己決定啊?！比缓竺鎸ζ渌苏f：“你們說是不是啊”。假設主角自己一點沒主見，請配角們來就是想聽聽他們意見的，那么一定要從這些配角中找到最有影響力的人，然后同樣進行pmp?！拔艺媪w慕你呀，有這么多好朋友愿意過來幫你做參謀，你們平時一定都是好朋友吧。”然后對著最有影響力的人說：“我發(fā)現剛才這位小姐說得蠻有道理的，她的眼光很好的，你就聽她的吧。畢竟眼鏡戴在自己臉上，自己卻看不見的，眼鏡是戴給別人看的，你就相信她一次吧?！睂τ诳硟r的問題，在商品沒有決定之前，不要對他們作出任何正面回應，“其實，關鍵還是看這副眼鏡您喜不喜歡，如果不喜歡的款式，就算再便宜，想必您也不會買的，是吧?！钡鹊窖坨R選擇出來了(前提是，這副眼鏡是策略領袖心儀的一款)，你才正面回答折扣問題。很多情況下，其他人亂砍價，是因為她根本不喜歡這副眼鏡，想從中攪局?，F在，眼鏡是策略領袖同意的，她希望主角買這副眼鏡，那么，她就會排除眾議的。還有一種情況，他們今天來這里，購買意愿就不高，只是利用午休或者下班下課的當口過來逛逛，之所以砍價也是隨意的，這時，你怎么回應都是錯，不如做做服務，并找到策略領袖，找到他們喜歡的眼鏡。也許下班之后，他們會回來買下的。但如果他們的購買意愿很高，志在必得，(例如，明天開學就要戴的)，那么你可以在適當的時候當頭呵斥：“你們這樣子，今天這副眼鏡是配不成了?！庇芄士v，“倒不如你們先商量一下，達成共識之后，再說，好嗎。”
3、對于來維修的鏡架(短期配鏡的顧客)，當顧客對于產品的質量產生懷疑)，的時候，應該如何應對?的時候，應該如何應對?對于這個問題，我有兩個建議?；蛘?，你一邊幫顧客修理(或安排同事修理)，一邊和客戶“嘮嗑”，說明這次只是偶然事件，這個品牌的產品平時很少發(fā)生投訴的等等。也自我反省說：“可能我在對你解釋使用保養(yǎng)注意事項時，說得不夠清晰，我有責任。”這樣，基本上可以把顧客“搪塞”過去?；蛘撸阒鲃犹岢鰜斫o顧客換一副新鏡架：“像您這樣的情況，因為您購買的時間很短，雖然是您自己不小心搞壞的，我想您肯定也很懊悔，所以，我向公司申請看看，能不能免費換一副給您”雖然這樣做，有點“自找麻煩”，但是，從沃爾瑪，從海爾，從聯想，從王永慶他們的成功來看，大部分成功的企業(yè)，幾乎都是“自找麻煩”的。
4、銷售員過于夸大其詞，讓顧客期望過高，應該怎么教育員工?只能結合具體案例，在發(fā)生顧客投訴的時候，讓員工看到，是因為前期銷售中埋下的“隱患”而造成的，利用現場教育，來達到教育的目的。當然，商務星眼鏡店會員管理系統(tǒng)認為這樣的案例要舉一反三，廣而告之。
5、成年后由于用電腦，視力會下降嗎?這個問題，我還沒有答案，但可以貢獻我本人的親身經歷。我之前，雙眼矯正度數一直是-6.50和-5.50.可能是由于長期用電腦(我每天用電腦的時間大約在6小時左右)總之，20，，到我的雙眼矯正度數已經發(fā)展到-9.00和-7.00.同時伴有較嚴重的干眼癥。我覺得我視力下降，可能還和長期欠矯有關，因為從年，開始配戴足矯眼鏡之后，度數未再加深?，F在，我正在使用抗疲勞鏡片。
6、遇到顧客鏡架脫焊，但是配鏡時間已經比較長了，但是給顧客優(yōu)惠的價格又不是顧客能接受的，怎么辦?這個問題的確很棘手。建議如下1)表示對顧客的同情，進行情緒上的安撫2)表示你的立場，讓顧客放心，一定會讓他滿意的。3)和顧客一起探究造成鏡架脫焊(或者掉色)的原因，這是關鍵。如果想證明是顧客使用不當或者未正確保養(yǎng)造成的，要么，要顧客自己承認，要么，要你從和顧客對話中找到“破綻”。4)要告訴顧客，眼鏡總要磨損的，如同汽車，自行車一樣。從一開始的狀態(tài)良好，慢慢發(fā)展到小修小補，最后，就是報廢淘汰了。5)如果證明是顧客的責任，那么就盡量幫顧客減少損失，比如，設法修復到“完好如初”;比如，在新鏡架上給予多一些優(yōu)惠等等。6)另外有一點，就是設法堅持顧客的鏡片，如果剛巧鏡片也已經磨損了，就告訴顧客，你是該換一副眼鏡了，國外的習慣是，每年換一副眼鏡，不管壞沒壞，而中國消費者也慢慢建立起這個習慣。舊眼鏡修好了，可以做備用，另外配一副新的就好了。
7、家長與青春期的逆反心里的孩子來配鏡，眼光不一致，所選擇的材質、風格不同，應如何應對?遇到兩個同行顧客意見不一的時候，配鏡顧問不能做墻頭草，越是想兩邊不得罪，越是會兩邊都得罪。在這個案例當中，我們當然是傾向于孩子一方。本身，在家庭里面孩子可能占到60%的影響力，如果加上你這一票，生意就成交了。所以，要面對家長進行說服?！艾F在年輕人的眼光不同了，您不能用過去的眼光來看咯。這副眼鏡，關鍵是要孩子喜歡，如果你幫他做主，配了一副他不喜歡的眼鏡，他到學校里面，肯定被同學笑話，結果呢……結果他就不肯戴了，不僅浪費錢，還可能影響視力，影響學習。您說是吧?！比缓筮€要消除家長的擔心?！爸劣谶m不適合，其實您也不懂，是吧，您放心，我會把關的?！?BR> 8、一副眼鏡50元，還嫌貴，就要十幾塊的，最后走了，我們從此是不是失去這樣的顧客?是的，這樣的客戶我們只能放棄，放棄之前，我們可以做最后的努力。同時，也不能對顧客表現出鄙視，我們應該表現出的是關心和擔憂。我相信，這個顧客，可能有一天還是會回來的。
9、遇到挑剔的顧客，怎樣才能讓他靜下來，聽從自己的介紹?、只要你為他做一些專業(yè)服務的時候，比如幫他調整鏡架，幫他測量瞳距，幫他驗光，幫他檢查眼前部(裂隙燈)，他就會安靜下來。另外告訴你們一個小技巧，女人每年的二月份話最少……因為二月份只有28天。
10、顧客原來的鏡片想保留，重新配板材架，鏡片很小，找不到合適的鏡架，讓顧客換新的鏡片，導致顧客跑單怎么辦?xxx眼鏡店進銷存管理軟件認為這個要看的，如果換的鏡架能達到200以上，而我們的樹脂片最便宜的只有40的話，我寧可給顧客一副新鏡片，把這筆生意做下來。原來你們就要打折的，200的鏡架打8折，20元40元就出來了，如果本來要打7折或者6折的話，送鏡片還更劃算了。
11、針對來投訴的顧客，無理取鬧，一副自大的樣子，怎么處理?無理取鬧的顧客一般有幾種，一種是心理有鬼的，知道自身有責任，故意要裝出一副受害很深的樣子來壯膽。對于這樣的顧客，一方面，不能硬碰硬(一個巴掌排不響)，只能以柔克剛，避開他最初15分鐘的一番攻勢，然后再開始著手溝通和解決。一種是出于誤會，或感覺受騙上當，并受到周圍人的挑唆，所以得理不饒人的。這樣的客人，才是真正難纏的。在處理上，還是遵循公司相關程序辦理。
12、為什么有的顧客在我們家配的鏡片，時間不長，過來清洗眼鏡的時候，會發(fā)現鏡片有明顯的變黃?怎么辦?鏡片泛黃是因為吸收紫外線的緣故。就好像我們在家里掛一本年歷。掛了一年，摘下年歷，發(fā)現墻壁上出現和年歷輪廓一樣的一片較淺的顏色，其實，是年歷周邊的墻面接收紫外線照射泛黃了而已。之所以年歷背后的墻壁沒有泛黃，是因為年歷阻擋了紫外線。你一定會發(fā)現，年歷卻泛黃了。鏡片也是如此，正因為鏡片吸收了紫外線，保護了眼睛“不泛黃”，所以，鏡片自身就黃了。吸收紫外線能力越強的鏡片，泛黃得越快，越厲害，這其實是好事。如果您想換一副不會泛黃的鏡片(不吸收紫外線的)那么您的眼睛就要招罪了。
13、遇到顧客在短期內配鏡，投訴鏡片脫膜，用什么方法向顧客說明情況最好?如果半年都不到，我個人認為可以免費重配，當然，原因還是要找出來的。常見原因是：1)產品質量，2)遇到高溫，3)遇到化學試劑，4)遇到粗糙的表面。
14、同樣是板材架，質量差不多，價格差異為什么那么大?一個lv的包，最便宜的是6000左右，而一個仿冒l(fā)v的包，最貴的也就是500左右;質量上，一般人根本分辨不出來。板材架的制造過程幾乎都是手工的，所以，制造者的“手藝”就成為關鍵。熟練的工人，國外的工人，他們的成本要高很多。
15、遇到一問三不搭理的顧客，應該怎樣可以留住?最好的金鑰匙就是服務，而服務包括了為顧客清洗眼鏡，幫顧客調整鏡框，引導顧客重新驗光等等。但是，服務不是目的，服務是手段，要通過服務，去找到需求，也就是說，給顧客一個理由：你為什么要換一副眼鏡呢?讓我來告訴你吧。配鏡顧問都應該至少學會簡單的鏡架整形。然后，提示顧客，“您的眼鏡好像戴的有些歪，讓我?guī)湍{整一下吧。”
16、、板材架為什么會掉顏色?據我知道，板材架只會磨損，失去光澤，但是不會掉色的。如果出現掉色，只能是注塑架，或者是表面著色的tr90、碳素架等等。
17、為什么相同的鏡架比小店價格高很多?1)告訴顧客這個是有可能的(不要矢口否認，但也不要照單全收，要說，有可能)2)為什么會有可能呢?因為即使相同的品牌，甚至款式看起來也差不多，但是材質不同，價格也不同。我們的皇家樂園，有258的，有398的，也有598的，看起來真的差不多的呢。您很可能是看到了材質不同的鏡架了(這段話是自圓其說，其實是把顧客搞糊涂)3)還有就是我們店的成本不一樣，我們用組合驗光儀驗光，用進口全自動磨片機加工眼鏡，我們的驗光師、加工師都是專業(yè)出身。所以，在我們這里買的是服務。有些小店，他們沒有高端設備，加工驗光銷售都是一個人，一點不專業(yè)，但是他們成本低啊，所以，他們就把價格拉低。就好像你去超市買蔬菜，一般會比菜市場要貴一點點，但是，超市是什么環(huán)境啊，菜的進貨渠道也不同，一個有機西紅柿要賣5元呢!可我還是會給孩子買有機的。
18、同樣是非球面鏡片，為什么別的店賣的比我們的便宜，該怎么合理地說服顧客?其實，同樣的事情在我們身邊每天在發(fā)生。同樣的襯衣，面料都是一樣的純棉，牌子不同，產地不同，設計不同，從小商品市場的十幾元到金鷹國際的上千元，原則上，都還是襯衣。香煙更加離譜，都是過濾嘴的，有3.75一包的牡丹，也有150一包的極品xx。這個時候，顧客似乎很能夠接受。卻在眼鏡店就突然“糊涂”起來。我想，如何區(qū)分不同品牌的鏡片，應該是一個基本功了。這里不一一強調了。
19、對于比較挑剔的顧客應該如何處理投訴?xxx眼鏡店進銷存軟件認為這個問題比較大，參見公司的投訴處理技巧培訓資料。對于沒有主見的顧客該如何應對?當顧客沒有主見的時候，你必須要有主見，顯得自信?？梢韵茸再u自夸一下，讓顧客對你的眼光有信心。同時，也可以借助同事直接的配合，或者利用近期顧客的配鏡記錄，給顧客一種“大家都說好就是真的好的”的感覺。
20、合金的板材腿為什么生銹?我不太理解這個問題。如果是金膠混和架，金屬前款發(fā)生腐蝕，這是非?？赡艿摹Ｓ行┎考m然不直接接觸皮膚，但仍可能粘到油污和化學試劑(如噴發(fā)膠)，不及時清洗，也會腐蝕;或者是和銳利物品、粗糙物品摩擦，造成掉色。如果是板材腿里面的金屬插芯腐蝕，也是很可能的，那一般是超聲波清洗，導致水流入，造成的。
21、有的顧客清洗眼鏡時會問：我的鏡片也是比較好的，而且保養(yǎng)也是很規(guī)范、為什么鏡片時間用的不長，還是會有劃痕?鏡片上的劃痕和時間并沒有關系，不是日積月累，水滴石穿的。一般鏡片的表面硬度為4~5h，超加硬的，可以達到6~7h。但如果，這個鏡片，接觸到8h以上的物質，比如空氣中的粉塵中的一些金屬顆粒，比如玻璃粉渣等等，可以馬上在鏡片上留下劃痕。有時候，你拿到新眼鏡的第二天就不小心劃傷了，有時候，你用了大半年都沒任何劃傷。但其實，這些劃痕，未必對視力造成影響。比如我的手機有照相功能，可是手機上的照相鏡頭有些劃傷，有些污漬，照片拍出來并看不到。
22、有個別顧客配鏡時，對我們的產品不放心，非得看到鏡片實物后再交錢，應該怎么和顧客解釋?因為我們倉庫不在店里，這個問題和第15個問題是一樣的。
23、對于以前戴過漸進片的，現在在我們這兒配了，戴著不適應的顧客投訴，應該怎么處理?這個命題很大，一方面，就算不是多焦點鏡片，每次配新眼鏡也都要適應一陣子，更何況相對比較難適應的多焦點呢。你只能從顧客不舒服的癥狀來找原因，從原因著手解釋和解決。
24、對于很挑剔的顧客，轉了全店都覺得沒有滿意的鏡架，怎么辦?可能是方向性問題，和第20個問題一樣，很多銷售員一味地拿鏡架給顧客試戴，卻很少詢問顧客喜歡哪一類的眼鏡，以及他的職業(yè)，年齡，著裝習慣等等。
25、顧客只看價錢，不看東西，只認低價怎么辦?就給他低價的，最低的，然后，再拿好的來對比。
26、對于著急趕車，又不想先付錢的，怕到時候錢付了，眼鏡卻沒來得及做好，給顧客承諾也不行，怎么辦?告訴顧客兩點1)如果到時候眼鏡沒做好，錢照樣退給你，放心2)提醒顧客，您現在已經選好了鏡架鏡片，如果你現在不配，出去轉一下，或者換一個店，更來不及了。
27、如何更簡潔地選擇太陽鏡給顧客?在為顧客挑選之前，先問顧客幾個問題。比如，在什么場合戴這副太陽鏡，郊游還是開車，上下班還是工作中，是不是參加體育運動等等。這樣可以區(qū)分太陽鏡的材質、鏡片的色澤、鏡框的類型等等。其次，詢問顧客對品牌有沒有特別鐘愛的。再其次，就開始從今年新款中(注意，哪些是新款，你說了算)挑出一副給顧客，再緊跟著后面的銷售。一個優(yōu)秀的銷售員，不是會說，而是會聽!商務星眼鏡店銷售管理軟件認為有一個關鍵，不要對顧客說，這副太陽鏡很好看，您戴起來試試看。而要對顧客說，您戴起這副太陽鏡，一定會更好看(或者顯得更年輕，更有活力，更有魅力，等等)。
28、顧客太頑固，都要一些我們這邊沒有的，講了也沒有用，該怎么辦?有一個問題，那就是誰是交易的主導，你還是顧客。我們不能圍著顧客的鼻子轉，而要牽著顧客的鼻子走，但是，我們也不是主導!真正的主導是顧客的需求，是顧客的內心。顧客一定要某樣產品，肯定是這個產品帶給他某種效用，滿足他某種需要，你看看是否可以找出他的需要，然后看看你可以怎么幫到他。在我的字典里面，沒有“沒有的產品”，只有“需要定制，比較麻煩”的產品，所以，為了不麻煩，我建議你一個替代產品，效果一樣可以達到，價格還更加便宜。我遇到一個年輕的顧客想要登喜路鏡架(注意，是英國品牌的登喜路，不是香港登喜路純鈦)，我們沒有，我就問他為什么喜歡，他說看到香港客戶臉上戴著。我就說，那個客戶是不是一個中年人，顧客說：你怎么知道。我回到“登喜路鏡架的風格相對比較保守，比較中規(guī)中矩(太陽鏡除外)，比較適合中年人配戴，時下年輕人沒有戴登喜路的，你如果真的買了，會被人覺得是落伍了?！鳖櫩蛦栁遥F在什么牌子最流行，我說：現在伊保羅阿曼尼和波士都比較流行，年輕人都喜歡。而這兩個牌子，我們都有。
29、喜歡比價格的顧客很多，都是和外面私人小店去比，要是想留住這樣的顧客，怎么樣打消他比較的念頭?顧客就是要貨比三家的，你越是想阻止他，他越是覺得不放心，所以，比較好的方法是欲擒故縱：鼓勵顧客去看看，并告訴顧客，自己很自信，他一定會回來，“昨天有位顧客和您一樣，就是不相信我，非要去其他地方看，結果跑了一圈還是回來我這里。我相信，您也會的?！蓖瑫r記得，一定要給顧客名片，這樣更顯得你很自信，顧客一定會回來。此時，顧客也會想，其實就是一副眼鏡，就算外面便宜一些，也是有限的，不可能白拿，耽誤時間其實也是成本啊，不如就在這里配。
30、高檔鏡架，怎樣才能讓顧客確認是真的，而不是精仿的?這個需要你掌握一些區(qū)分真?zhèn)蔚募记?。比如絲網印刷，比如包裝，比如配件，當然更包括做功。這個問題，也可以參考第15個問題的回答。
31、為什么鈦架不能焊接，那幾千元的眼鏡壞了就沒用了?一些廠家提供鈦架焊接業(yè)務，需要適當收取工本費，所以，是可以焊接的，就是要郵寄回工廠，時間周期較長。修好的鏡架，也只能做備用眼鏡，不能和原來一樣使用了，不是鈦架也是一樣的，焊接過的眼鏡總不如出廠時的牢固。所以，還是建議您另外配一副新的。
32、夫妻配鏡，眼光不一致，應該怎樣接待?這個問題，可以參考問題1和問題2的回答，非常相似。
33、顧客看到了一款和他以前戴的一模一樣的產品，但是我們的價位比他的高很多，這時應該怎樣回答顧客?現在什么都在漲價，為什么眼鏡不可以漲價呢?對面的房子，去年才3000多一平米，現在已經5000了，你說怎么辦?中意了，還是要買呀。眼鏡產品的原料或者是稀有金屬，或者是石油副產品，所以，原料價格都在上漲。我要恭喜您了，你臉上的眼鏡現在增值咯。
34、有的顧客認為選了一副抗輻射鏡片，害怕我們拿抗紫外線的，兩種鏡片也沒有特別的區(qū)分標記，應該怎么給顧客解說?的確很難區(qū)分，如果顧客會懷疑這個問題，那么同樣是抗輻射鏡片，品牌不同，價格也不同，顧客也會擔心我們以次充好的。要消除客戶的擔心，就必須逐漸樹立起公司的品牌。而我覺得，公司的品牌樹立，不是靠一番廣告轟炸，而是要常年積累的，當然，也可以借助一些外部手段或者突發(fā)事件炒作。如果你們公司的品牌在當地已經家喻戶曉，那么你完全可以“靠山吃山靠水吃水”，你可以告訴顧客：“你如果懷疑這一點，那么，你就更應該來我們店配眼鏡。你應該了解我們公司在本地的知名度是怎樣的，你說，我們會為了一副鏡片多賺二三十元，去冒損害公司品牌形象的風險嗎。我們公司的品牌無形資產至少也值上百萬呢!只有一些小店，才會為了蠅頭小利，可以不顧品牌，因為他們可以隨時換一個牌子，繼續(xù)做。”
35、漸進片真的能穩(wěn)定小孩的度數嗎?青少年漸進片可以減少青少年看近時的疲勞，可以在看遠清楚(足矯)的同時，提供一個較舒適的近用度數，也因此可以減緩度數加深。，美國蘇拿和香港理工大學的試驗顯示，戴青少年多焦點的學生，其度數增加的幅度明顯低于戴普通單焦點鏡片的學生。在我們店里，也已經有了不少銷售眼鏡成功案例。
36、老顧客嫌我們的彩片的品種太少，價位偏高，怎么辦?、補充貨品。
39、顧客投訴：戴新鏡有嚴重的異物感，戴以前的是相同品牌，卻沒有這樣的感覺，適應了幾天還是不行，是什么原因?每次換新的鞋子，就算牌子更好，價格更高，都要適應幾天，甚至要貼邦迪。但最后，還是會適應的。新鏡片可能會稍微厚一些，但只是零點幾個毫米，根本感覺不到，但厚一些的鏡片，水分不容易蒸發(fā)，鏡片也更容易摘戴，壽命更長，是更明智的選擇。
眼鏡店銷售的工作計劃篇十八
第一段：引言（100字）。
眼鏡是如今現代人常見的配飾之一，不僅能夠矯正視力問題，也可以提升個人形象和風格。作為一名眼鏡銷售員，我有幸接觸到了各種各樣的客戶和眼鏡產品。這段時間的工作經歷讓我深刻體會到了眼鏡銷售的諸多要點和技巧，下面我將結合個人體會，總結出一些經驗和心得。
第二段：理解客戶需求（200字）。
與客戶打交道是眼鏡銷售的核心工作之一。我發(fā)現每個客戶都有不同的需求和偏好，而我們作為銷售員，應該努力理解并滿足他們的需求。有些客戶可能只是需要簡單的視力矯正，而有些客戶希望通過眼鏡展示自己的個性和風格。因此，我會在與客戶交流的過程中，主動詢問他們的使用目的和需求，進而針對性地提供合適的方案和產品。
第三段：提供專業(yè)建議（300字）。
在理解客戶需求的基礎上，作為一名專業(yè)眼鏡銷售員，我認為我們有責任給予客戶專業(yè)的建議和意見。有些客戶對眼鏡并不了解，對于他們來說，眼鏡的樣式、鏡片的材質等等都是新鮮事物。所以，我會全面介紹各種眼鏡款式、鏡片材質以及各種增值服務。并根據客戶的面型、膚色、個性等特點，提供有針對性的建議，幫助他們選擇最適合的眼鏡。
第四段：注重銷售技巧（300字）。
除了對眼鏡產品的專業(yè)知識外，一名眼鏡銷售員還需要掌握一定的銷售技巧。在與客戶交流的過程中，我會主動與客戶建立良好的溝通和信任關系，以此為基礎提高銷售額。我會通過細致入微的詢問，了解客戶的購買需求和預算，然后有針對性地推薦適合的產品。另外，我也會學習銷售技巧，包括語言表達、銷售話術以及對產品的銷售點進行具體闡述，以提升客戶的購買欲望和信任度。
第五段：持續(xù)學習與改進（200字）。
眼鏡市場競爭激烈，新產品不斷涌現，作為銷售員，我們應該持續(xù)學習和改進。我會定期參加相關培訓和研討會，拓寬眼界，學習最新的市場動態(tài)和銷售技能，以不斷提升自己的專業(yè)水平。同時，我也會根據客戶的反饋和市場需求，不斷改進自己的銷售策略和方法，以更好地滿足客戶的需求和期望。
結尾（100字）。
通過這段時間的眼鏡銷售工作，我深刻領悟到了與客戶溝通和理解的重要性，同時也積累了一定的銷售經驗和技巧。我相信只有不斷學習和改進，才能在這個競爭激烈的市場中脫穎而出。我將繼續(xù)努力提升自己，為客戶提供更好的服務和產品，成為一名更優(yōu)秀的眼鏡銷售員。
眼鏡店銷售的工作計劃篇十九
17年已經來啦，小編特意為您推薦2018年銷售工作計劃精選范文，希望您會喜歡。
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展2018年度的工作?，F制定工作劃如下:。
一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求：
1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10：為了今年的銷售任務我要努力完成6000臺的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
一、檢討與愿景。
2018年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。
二、工作思路。
1、明確工作內容。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷。
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業(yè)務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調研，發(fā)現市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;。
c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;。
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制;。
3、與銷售部強強聯合，成立品牌小組。
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
三、管理團隊。
1、合理配置人員：
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
4、協(xié)調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析。
1、競爭激烈。
幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經驗，建立了較為完善的`市場營銷網絡，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業(yè)某些同類產品的成功的市場開發(fā)，使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源。
我公司依托山西省農科院的專家優(yōu)勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣。
公司產品經過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象。
為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)。
2、產品定位。
3、網絡建設。
銷售渠道是企業(yè)的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作，努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的建設，積極發(fā)展新的經銷商，使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴大市場范圍。
4、市場推廣。
a.積極利用公司各種有價值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網站等宣傳企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產品知名度。
c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。
d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產品的銷售量，形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品，擴大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。
六、工作進度。
第一季度：
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設。
4、策劃好經銷商年會。
5、完成墻體廣告的設計計劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
第二季度：
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、配合分公司推出市場活動。
3、參加全國性的行業(yè)展會一次。
4、配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設計制作。
第三季度：
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
第四季度：
1、兩節(jié)促銷的落實開展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。
4、完成目標市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結。
七、資源配置。
1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。
2、需要把市場活動經費由市場部統(tǒng)籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調開展。
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：
下面是公司17年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，17產品品牌眾多，17天星由于比較早的進入河南市場，17產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有17個，加上沒有記錄的概括為17個，八個月17天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量17個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
三.市場分析。
現在河南17市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為17市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南17市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售，服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我對20**年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
眼鏡店銷售的工作計劃篇二十
近年來，隨著科技的發(fā)展和社會的進步，越來越多的人開始意識到眼睛的重要性，并開始選擇佩戴眼鏡。作為一名從事眼鏡銷售的員工，我有幸能夠親身參與這個行業(yè)的發(fā)展，并積累了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我個人的五個方面的心得，與大家共同探討。
首先，作為一名銷售員工，了解產品是十分重要的。眼鏡市場日新月異，各種各樣的品牌、樣式、材質層出不窮。而產品知識是我們銷售員工的基礎。了解產品的特點、材質、適用場景等是為顧客提供準確信息的必備素質。只有真正了解產品的優(yōu)點和缺點，我們才能在銷售過程中向顧客提供最合適的選擇，使他們能夠獲得滿意的使用體驗。
其次，與顧客建立良好的溝通和信任關系是銷售成功的關鍵。在接待顧客時，我們要以熱情友好的態(tài)度對待每一個顧客，主動向他們了解他們的需求和要求。通過與顧客建立良好的溝通，我們可以更好地了解顧客的真實需求，從而提供更貼合的產品和服務。此外，我們還應盡力贏得顧客的信任，讓他們相信我們的專業(yè)性和誠信，使他們樂于購買我們推薦的產品。
第三，注重細節(jié)是提高銷售水平的關鍵。在銷售過程中，我們要注意細節(jié)，從顧客的眼睛形狀、臉型、膚質等方面入手，為其提供最佳的選擇。此外，在產品展示和介紹過程中，我們要注重周到的細節(jié)安排，通過展示、試戴等方式，讓顧客更好地了解產品的特點和使用方法。只有注重細節(jié)，我們才能給顧客留下深刻的印象，提高銷售的成功率。
第四，不斷學習和提升自我是做好銷售工作的必備條件。要成為一名優(yōu)秀的銷售員工，我們必須不斷學習和充實自己。我們要高度關注行業(yè)內的新動態(tài)、新技術和新產品，并通過各種渠道獲取相關信息。只有不斷學習和提升，我們才能在變化多樣的市場中立于不敗之地，并成為顧客眼中的值得信賴和尊敬的專業(yè)人士。
最后，堅持品質也是促使銷售業(yè)績不斷提高的關鍵。眼鏡作為一種視力矯正和時尚裝飾品，其品質直接關系到顧客的視覺健康和使用體驗。所以，作為銷售員工，我們要嚴格把控產品的質量，只提供經過嚴格檢測和認證的優(yōu)質產品。只有如此，我們才能贏得顧客的信任和好評，并使他們成為我們店鋪的忠實客戶。
總之，作為一名從事眼鏡銷售的員工，我深知這不僅僅是一份工作，更是一項責任和使命。通過多年的銷售經驗積累，我認為了解產品、與顧客建立良好的關系、注重細節(jié)、不斷學習和提升自我以及堅持品質是提高銷售水平的關鍵。只有做到這些，我們才能滿足顧客的需求，創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績，為視力健康和美麗注入新活力。
眼鏡店銷售的工作計劃篇二十一
1、淘寶網上配鏡：20xx年度推出網絡配鏡以來，成績還算可以，看到一例例素未謀面的淘寶配鏡，我能感受得到成績帶過我的巨大回饋，讓我以更加飽滿的熱情投入到廣告的制作和投放中去。
2、供貨多元化：之前比較局限的供貨商供貨，經常出現斷貨、缺貨現象，錯失一些交易。經過多方打探，溝通，建立多個供貨商渠道，在有顧客需求的情況下，成功交易率就大大提高了。
3、分渠道銷售：實體店和淘寶網銷售渠道必須有效分開，熟人打折程度要規(guī)范合理。如果完全按照淘寶價格銷售，那營業(yè)額依然會大打折扣，畢竟實體店要承受高昂的租金壓力，這一點在20xx年做得不夠，經常出現稍微熟一點兒的顧客就按照淘寶價格銷售了，雖然贏得了贊譽，但付出的代價也是可想而知的。20xx年必須理清關系，建立一套比較完善的銷售渠道。
4、積極發(fā)展分銷商：20xx年最后一季度推出“飛揚眼鏡兼職銷售員”以來，成績還算可以，究其原因，是因為策略比較符合當代學生的想法——自由，零風險，高回報。不足之處是獎勵機制步態(tài)完善，如何挖掘銷售員的潛力，大力提高其主觀能動性，尚缺乏具體的激勵機制。
5、營業(yè)額統(tǒng)計管理：以前是賬本記錄，很容易漏，自己都不了解經營現狀。很簡單的一個問題，別人問你一個月營業(yè)額有多少，說實話我真的不知道，感覺生意還行，但現金就是沒有，自己都不知道錢去哪里了，糊里糊涂的，只知道賺的錢都用于淘寶拿貨去了。所以淘寶盈利多少，實體店盈利多少，不得而知，非?；\統(tǒng)。20xx年最后一季度，設計了一個access統(tǒng)計軟件，可以大致記錄進銷存，但查詢報表仍需努力完善。
6、大客戶管理幾乎是空白：前幾天，陸總體檢中心宴請大客戶，這一點提醒了我，對于我們的vip消費者，飛揚將如何回饋他們，并保持長期的合作關系呢？請吃飯？贈送禮品？節(jié)假日電話、短信問好？還是更科學的做法，尚待研究。
7、規(guī)模擴建、股份合作：這更是一片空白了。我深知一個人的力量永遠都是及其有限的，也想尋求合作，擴大規(guī)模，比如分店，或者擴大店面。其實，20xx年有幾次機會的，一是樓下那間小店面，20xx塊一個月，與人分攤，我是喜歡實踐的，即便虧了，也沒關系，及時放棄不就得了，但后來終歸沒有拿下；二是在樓下指甲店展示太陽鏡，就賣出去一副，800元買的展柜看來是打水漂了。教訓：激勵機制不行，因為沒有利益的推薦是沒有說服力的。
這是20xx年的基本狀況，只是通過即興回憶來書寫。很多錯漏和不當。這也暴露了平時不及時記錄總結的弊端。但說實話，20xx年確實沒有什么值得引以自豪的成績。唯一感到驕傲的是，在被穿小鞋的情況下，保持住了鎮(zhèn)定，積極應對，也許這是20xx年可以圈點的收益吧！
眼鏡店銷售的工作計劃篇一
今天是實習第一天，來到了新銳眼鏡店，雖然這和我的專業(yè)相關度不大，不過我覺得既來之則安之，況且這也是一種社會實踐，在工作、與人打交道的過程中總會學到一些溝通技巧或是其它的能力。今天第一項工作就是打掃衛(wèi)生。接下來，店長向我們講解了一些保護眼睛和如何正確使用眼鏡的知識，還向我們介紹了配眼鏡的流程，以及在顧客進來的時候該如何接待和怎樣向顧客介紹相關知識。
2012年11月9日
今天，我主要是正式開始銷售了，其實也是跟著一個前輩，因為怕我們剛去的出什么岔子。通過不斷向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，銷售工作能提高我的交際能力，能鍛煉我的口才。
2012年11月11日
今天是我實習第四天了，但我卻連一雙眼鏡也沒有賣出，看到店員們良好的銷售成績我不禁心里有些失落，于是我便找到了店長談起心來，店長知道我心里不好受，便認真跟我分析了銷售不佳的主要原因。經過一番分析，我得出了結論：我對待客人的態(tài)度不夠好而且缺乏耐心，動不動就發(fā)脾氣。有了前車之鑒，我明白了，作為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤，就必須提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
2012年11月13日
經過幾天的學習鍛煉，再加上老店員傳授的一些經驗，今天終于賣出了第一副眼鏡！很興奮，也學會了許多，溝通技術的應用，通過顧客需求調查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。
2012年11月16日
2012年11月21日
最近特別忙，所以很久沒有寫日志了，感到很累，不過收獲還蠻大的。這繁瑣的工作培養(yǎng)了我的耐性，同時也讓自己暴躁的脾氣有所收斂，在工作過程中，學到了很多在學校無法接觸到的社交技巧和禮儀，看到了各種各樣不同的人群。 每當我覺得煩悶、累的時候老師總會用他的方式來鼓舞我，我覺得老師說的很對，我們做任何事情不僅僅依靠自己的興趣，態(tài)度也是非常重要的。對人的態(tài)度、對待生活的態(tài)度以及對待工作的態(tài)度。那一天不管工作有多辛苦，生活有多不堪。只要你的態(tài)度是積極的，那么那些都不是阻礙。在我們心里要擁有一顆積極向上、樂觀的心。生活就會更加的美好。相信生活，相信自己……加油?。?！
2012年11月29日
從上班到現在沒有休息過，天天又要重復著一樣的眼鏡介紹，今天起床后感覺嗓子很疼，心里想想還是大學好啊，工作了，一點空閑時間都沒有。邁著沉重的步伐來到了店面，同事小芳看見我滿臉郁悶，就主動和我打招呼。我告訴了她我嗓子不舒服。沒想到她去買了潤喉片給我。我當時心里很感動，沒想到來實習這幾天就得到了同事的關心，我想在社會中為人處世是很重要的。
2012年12月1日
今天聽了羅姐的培訓課，對我的影響特別大。以前我一直認為自己不算是特別懶的人，跟她比起來我才發(fā)現對于自己的事業(yè)，對自己的未來，我做的遠遠不夠。從她身上真的證明了一個道理，人只有經歷了磨練與痛苦才能成功，一步飛天的命運對我們來說都太不現實。
2012年12月3日
今天是一個多月以來最累的一天，坐在那壓根就不想動。真的是因為工作太久，一直沒有休息的時間?，F在回頭想想真的覺得不可思議?？吹綄W校里的學子們，突然好懷念校園生活，可是時光一去不復返，就要畢業(yè)了，畢業(yè)前一定要和學校的朋友們好好聚一下。
2012年12月6日
今天一想這一個月的實習馬上就要結束了，心里覺得特別高興。這一個月讓我從不愿意接觸陌生人，到現在的主動和陌生人說話打招呼，我覺得這份工作對我的改變還是很大的。不論如何，我已經體會到社會上的復雜了。學會了怎么說話，不過很高興歸高興，還是珍惜最后的幾天工作日吧！
2012年12月8日
時間總是在不經意間流逝，實習在今天就要結束了。我也要總結一下這一個月的實習：實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它全面檢驗了我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！緊張的四個星期的實習生活結束了，在這一個月里我還是有不少的收獲。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。在以后的生活中要努力拼搏。
眼鏡店銷售的工作計劃篇二
本次生產實習活動為期三十天，主要是進行的是眼鏡銷售的工作。這次實踐活動中自我感覺表現尚可，基本能達到實習的目的，但由于以前缺少工作經驗，實習機會少，在實習的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。在這一個月里，雖然我對眼鏡知識的了解不算很深入，成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多。
只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說“不當家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售如何的難，自己都不以為然。然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想象中的難多了！由于不了解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時結結巴巴，給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還要學習一些書本上關于眼鏡的知識，盡管這幾天很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！
對銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧。無論哪個銷售行業(yè)，目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸，在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客！在開始上班的時候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了！我當時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經驗，我終于成功的賣出了第一副眼鏡！這樣到實踐結束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快！
眼鏡店銷售的工作計劃篇三
長沙陽光眼鏡店。
提高實踐能力，增強銷售技能。
本次實踐活動為期三十天，主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結束后領導的評語中可以看出，這次實踐活動中我的總體表現尚可，基本能達到實踐的預計目的，但由于以前缺少工作經驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡知識的了解不算很深入，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多。
一、只有付出才會有回報。
由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說“不當家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售如何的難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想象中的難多了！由于不了解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時結結巴巴，給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還要學習一些書本上關于眼鏡的知識，盡管這幾天很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！
二、對銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧。
無論哪個銷售行業(yè)，目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸，在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客！在開始上班的時候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了！
我當時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經驗，我終于成功的賣出了第一副眼鏡！這樣到實踐結束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快！
在當營業(yè)員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候，我才發(fā)現如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次，有一位先生看中了一副太陽鏡，卻嫌棄鏡片稍微大了點，而店里又沒有小一點的，我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時意味老店員走過來說：先生，這副眼鏡是專門為成功男士設計的，鏡片大一點戴起來就顯的大氣了！那先生聽了二話沒說就付款了！這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧：
1、溝通技術的應用。
(4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產品的技巧。
(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法。
(1)異議包括銷售異議與售后異議。
銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產生的異議。
(2)處理異議的幾個要點：
不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優(yōu)勢和產品利益；承認顧客提及的事實，轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。
(3)處理售后異議的幾個要點。
傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油；
分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次；引導的要點：不要爭論，重在引導；轉移的要點：立場轉移，事態(tài)轉移；解決要點：答復異議，努力成交。
4、把握成交的控制。
(1)掌握成交締結的技巧，在多數銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該采取不同的方法。
(2)成交的要訣：多看、少說；一問一答；不急不忙；保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證。
現在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客在第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷，有很多顧客往往已經看上了一些產品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產品的效能，使其產生物有所值的想法。還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的.顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求；
3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型的銷售形態(tài)?？梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。
此外，在這次實踐當中，我還養(yǎng)成了許多好的習慣。比如，注意細節(jié)的習慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經意的細節(jié)當中，一句話，一個微笑，都可以改變銷售的結果！總結的習慣，在每一次銷售成功之后，我都要認真回想一下這次銷售的整個過程，品位其中的每個細節(jié)并從中總結經驗。
總的來說，這次實踐活動的收獲實在是太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經過這次社會實踐，我的動手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認識有了進一步加深，這一切都將會對我今后的學習生活產生深遠的影響。我想，在今后的學習生活中一定會表現得更好。
眼鏡店銷售的工作計劃篇四
眼鏡行業(yè)是一個所謂”半醫(yī)半商”的行業(yè)，所以也就決定了眼鏡銷售的特殊性—————兼并商業(yè)的引導性銷售和醫(yī)生的顧問式銷售。現在我貫以寶島的流程對其進行闡述。
我要談的是作為一個銷售人員，必須具備的的條件：
1.學會和商品談戀愛。假設我們店有三千只眼鏡，顧客告訴你他要一只三百元左右，金色半框的眼鏡，那么你腦袋一定要知道它在什么地方。然后你必須在五秒鐘之內拿出來。這就要求你每天都要去看自己的商品在什么地方，今天是否有進新貨，有沒有換地方。同時自己的商品，你還要知道它的材料，尺寸，設計及適合什么樣的臉形，適合配什么樣子的場合，適合穿什么樣子的衣服，戴什么樣式的配飾。那么當顧客讓我們給她意見的時候，我們就游刃有余了。所以要像談戀愛一樣，你一定要記得每天去關心你的朋友，去了解你的朋友。
2.學會講品牌故事。尤其是知名的世界品牌，你一定要知道這個品牌的產地，起源，他的標志是什么，他的設計風格，他的作品適合什么樣的人群？他今年推出的新款有什么特點？我記得有一次，一個顧客拿了一個”gucci”的挎包到我店里逛，我就問她：挎包是新買的吧？她問我怎么知道？我說今年”gucci”推出了六個新款，你這是其中的搭扣系列，這種挎包的設計材料還有中國的竹子。她問我為什么這么清楚？我告訴她：”gucci”推出這一款挎包，還推出了與它相配的太陽鏡，搭配起來非常的時尚。于是她就買了。作為世界品牌，他都會有一批喜歡他的忠實顧客，只有你了解這個品牌，你才能抓住這部分顧客。而且如果顧客不了解，當你給他講品牌故事的時候，他可能就會覺得這個商品很有意義了。
除了具備了上面的條件，在銷售過程中還要注意幾點：
1.想要打動顧客，首先要打動自己。顧客選了一副眼鏡，如果你都覺得不好看，你怎么去說服你的顧客喜歡他。同樣，如果顧客戴了一副太陽鏡，你對她這樣講：這款眼鏡和你的眉線剛好吻合，這樣的話，把你的臉形修飾的很飽滿，而且它的顏色把你的皮膚顯得也更好看，你試想：如果你戴這副眼鏡去參加聚會會是什么效果，如果你戴這副眼鏡走在沙灘上會是什么樣的效果？所以，一定要打動自己，然后再配合肢體語言，去打動顧客，激起顧客的消費欲望。
2.設身處地為顧客著想，和顧客做朋友。在銷售過程中，不要出現”貴””便宜”的字眼，不要讓顧客感覺你在推銷，而是要讓顧客感覺到你給他的意見很好，他愿意接受。所以，在給顧客介紹眼鏡的時候，要學會不時的關心顧客眼睛目前的狀況，對這種狀況在生活中給顧客帶來的不便表示同情和理解，然后懂得察言觀色，找到顧客的心理價位，適可而止，這樣，讓顧客覺得和你的相處很愉快，愿意和你做朋友。
3.努力營造一個輕松，幽默的銷售環(huán)境。情緒是會傳染的，所以在跟顧客談價格的時候，如果你很緊張，那么你的顧客也會變的很緊張，那么整個談價的過程將是緊張的，同樣，如果你很懂得調劑，偶爾幽默一下，那么整個談價的過程將是非常輕松的，在這種狀態(tài)下，顧客也是最有消費欲望的，成交的希望也就大大提高了。
最后，希望作銷售的能享受這一過程。為了完成學校有關社會實習活動的要求，提高自己的實習能了，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好的學習市場營銷等專業(yè)課程，我利用寒假時間到亨達利眼鏡專賣店進行了為期二十天的眼鏡銷售實習活動。現將此實習活動的有關情況總結如下：
1.在這二十天下，我主要進行的是眼鏡銷售工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出，這次實習活動我總體表現尚可，基本能達到實習的預計目的。但由于以前缺少工作經驗，實習機會少，在實習的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感確良好。
2.只有付出才會有回報。
由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經驗，在實習的前面兩天就常常碰壁，俗語說不當家不知柴米貴，以前聽人家說銷售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺，那與顧客抹嘴皮子的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想象的難多了！因為不理解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格，性能與及一些銷售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好！其次，對銷售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷售技巧：良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提。
作為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求，這一點我深有感觸，在實習初期我就是因為態(tài)度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客！在開始上班的時候，由于態(tài)度不夠好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西！我當時很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態(tài)度的重要性。
后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有這前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經驗，我終于成功了的賣出了第一副眼鏡！這樣到時間結束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快！溝通技術的應用，通過顧客需要調查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的?？吹絼e人如此上進，我確實覺得自己好差勁，這個社會有許多我們在課本里學不到的知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過的路！要走出一條屬于你自己風采的路來，那樣大家才會對你刮目相看！放手去做吧，你不再是父母懷里的小baby了，你會發(fā)現生活是如此美好的！
眼鏡店銷售的工作計劃篇五
（1）廉價。
（2）實用（牢固、耐用）。
（3）獨特（新潮、前衛(wèi)的商品）。
（4）求美（裝飾）。
（5）名氣（昂貴、檔次化，品牌化）。
2、消費需求。
（價格接受能力）高、中、低價位。
詢問——引起注意——引發(fā)興趣——比較——確定購買。
1、詢問。
（1）狀況詢問法狀況詢問的目的是經由詢問，了解顧客的事實狀況及可能的心理狀況。
（2）問題詢問法問題的詢問是你得到顧客狀況發(fā)生后的回答內容，為了探求顧客的不滿、不平、焦慮及抱怨的問題，也就是探求顧客潛在需求的詢問。
（3）暗示詢問法你發(fā)現了顧客可能的潛在需求后，你可用暗示的詢問方式，提出顧客不滿意的解決方法，都稱為暗示詢問法。
例這副眼鏡戴了多久了？（狀況詢問法）。
兩年了。
平常時候是否都有戴？（狀況詢問法）。
因為度數比較高，都需要一直戴著。
現在戴得怎樣？是否有不滿意的地方？（問題詢問法）。
比較重，會生銹，在夏天時尤其皮膚會過敏，較麻煩。
我們現在在促銷的一種眼鏡，很輕，且不會生銹，抗菌，更不會因流汗而引起您的皮膚過敏，現在配，價格尤其便宜，您是否有興趣了解一下？（暗示詢問法）。
我們這兒還有更好的鏡架，給您試試看好嗎？（暗示詢問法）。
以上例子是以詢問的方式引起顧客注意，并引發(fā)興趣。
2、產品、服務介紹說明。
先考慮顧客的利益再推銷，找出顧客利益的實戰(zhàn)手法。
（1）商品給他的整體印象（美觀、高雅、符合個人氣質）。
（2）安全放心（質量好、技術優(yōu)越，不會帶來反面效果）。
（3）便利（方便使用、攜帶，可適合任何場合）。
（4）價格（價格合理，可適應顧客的購買預算）。
（5）自尊、自滿（超越別人的優(yōu)越感，虛榮心）。
服務（售前、售中、售后服務），尤其是售后服務（零服務）。
1、鏡架材質特性。
2、名牌故事。
3、相關系列產品。
4、依據臉型、膚色、職業(yè)、地位、戴上它會產生什么優(yōu)點和好處。（激發(fā)起顧客的虛榮心和購買欲望）。
1、鏡片的材質特性。
2、品牌介紹。
3、根據鏡架、度數等實際情況告知戴上它會有什么好處。（讓顧客感覺我們在為他著想）。
顧客永遠是對的，因此，當顧客對于商品的品質及價格提出不同異議的時候，不可輕易反駁與顧客產生爭辯。說贏顧客并不代表交易成交。因此我們對他的說法應先給予贊同，并解釋說，其他顧客也產生過這類想法，而后旁敲側擊，運用不同角度的解說方法，打消顧客的疑慮。必須注意，解說時口氣必須誠懇，等顧客將問題提完后再一一解答。不要給予顧客被欺騙、嘲諷的感覺。
以堅定友善的態(tài)度與贊美的`口吻，購買此產品會得到什么優(yōu)點與好處（衣服可以每天換，但眼鏡每天都戴這一支，戴上一支自己喜歡的眼鏡不但心情愉快，同時更代表著一個人的品味與門面）現在大家都非常注重這一方面。雖然貴了些也是值得的，戴上了它，祈盼著能帶給您一切平安，工作順利。
人的心（心賺到了錢一定會賺得更多）。
在推銷時要善于抓住顧客的購買心理（要知道抓住顧客的心就可以賺到更多的錢），根據顧客的氣質、穿著、打扮及隨身飾品，了解顧客的個人品味和風格，挑出與其搭配的商品讓顧客選取，并注重展現商品個性化的一面，介紹商品的各項優(yōu)點，著重講述商品的安全性能及使用便利，打消顧客不必要的顧慮。談到較敏感的價格方面，應不卑不亢，并表現誠懇。并告知我們的售后服務項目，讓顧客了解到購買后仍有享受服務權利。
在推銷商品時講話語氣盡量誠懇、輕松、和諧、并以幽默的話題展開。在必要時配合適當的贊美和肢體語言。當顧客來單店取件或服務時，如果在空閑時應盡量拖延時間，爭取讓顧客再次消費。
眼鏡店銷售的工作計劃篇六
__年就要過去了。在居一的六個月里，我學到了太多，學到了太多。從一開始的大掃除到現在的經理，很多人也經歷過笑聲和困惑。我們曾懷疑過，退縮過，但幸運的是，現在我們堅持了下來。在這里，我總結一下這段時間的工作經驗和一些問題。
商店就像一個家，經理是一家之主。父母需要照顧家庭的各個方面，如人員、物品、衛(wèi)生、展示、設備和安全。如果不考慮任何小細節(jié)，可能會對工作產生不利影響。店長也是店長，是傳遞企業(yè)文化信息的紐帶，是公司政策的執(zhí)行者，是具體的經營者;公司產品的代言人，以及店鋪的核心。
因此，店長需要站在經營者的立場上，全面、科學地分析店鋪經營，作為店長全面貫徹執(zhí)行公司。了解上司的任務和目標不僅是必要的。為了實現這個目標需要做些什么，以及如何達到最佳效果。每個客戶的信息不應該是一成不變的，必須是不斷豐富的，我們必須注重每個客戶細節(jié)的積累，讓客戶在與客戶的溝通中真正感受到關愛。此外，通過對同一客戶的消費數據的持續(xù)分析，為該客戶制定針對性的服務和銷售策略提供最直接的依據。出站調度是獲取新客戶信息最直接、最有效的方式，尤其是在客流不足的情況下。這應該作為日常任務來使用。一方面，人力資源可以得到更充分的利用。了解更多關于客戶的信息。電話跟蹤是一種有效的服務方式。跟蹤售后服務將大大有助于鞏固新客戶與有流失跡象的客戶之間的關系。簡而言之，作為一名合格的店長，必須統(tǒng)籌內外，而宣傳是推動店家發(fā)展的命脈。只有當有足夠多的新客戶商店時，我們才能生存。同時，服務的質量和客戶的理解也不應該被忽視，否則之前的一切都將是徒勞和沒有意義的。
另外，店鋪管理必須保持恒定，這是店鋪經營的基礎。一是建立逐級管理制度，逐級細化職責分工。讓每個人來管理工作，一切都可以落實，防止盲點的出現。
第二,我們必須注意店員工的培訓,培養(yǎng)員工的集體榮譽和所有權的銷售人員,在店里感到自豪,讓每個員工和銷售人員充分發(fā)揮他們的潛力,使他們有一個專門的和專門的服務。了解商業(yè)和管理的優(yōu)秀人才。
三是建立明確的獎懲制度，激勵和制約員工和銷售人員的工作，使整個店鋪成為一個團結合作的群體，在競爭中立于不敗之地。
第四，要營造良好的外部環(huán)境，協(xié)調好與政府部門的合作關系，減少不必要的麻煩?？傊袌鍪呛玫?，形勢是嚴峻的。如果我們不能在短期內做好市場，我們可能會失去這個機會。我們將永遠沒有機會進入這個市場。我會認真執(zhí)行公司的品牌戰(zhàn)略，充分發(fā)揮管理者的作用。在未來，我將努力提高。在新的一年里，我會更好的做好自己的工作，做有責任的事情，心懷感恩，把盛世的事業(yè)做大。
眼鏡店銷售的工作計劃篇七
不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入xxxx房地產發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。20xxxx是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。
學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的`措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
眼鏡店銷售的工作計劃篇八
在此十分感激公司給我這次學習的機會，我倍感珍惜，認真參加了《終端(門店)銷售技巧培訓》的課程。經過葉明糧教師詼諧幽默、通俗互動的專業(yè)講解和演練，清晰的認識到作為終端銷售人員首先要具備良好的心態(tài)，其次在傳統(tǒng)銷售的流程中用感恩的心注重細節(jié)和情感化營銷，把握好80%的人性營銷，20%的產品營銷的銷售技巧。具體有以下4點感觸：
1、做一名優(yōu)秀房產銷售人員，首先要以客戶為中心，讓客戶打開心扉，建立信賴，再以專業(yè)銷售技巧進行產品介紹的同時，運用分析本事、綜合本事、實踐本事、創(chuàng)造本事、說服本事完成對客戶的銷售，并預見客戶的未來需求，提出進取引導性的提議。這種銷售理念有別于以往直接推銷。這就需要在應對客戶時，要注意各個環(huán)節(jié)的要點、細節(jié)。
2、注意與客戶的關心式互動，在展示給客戶帶來的好處的同時，挖掘客戶的糾結處，巧妙的說一到兩點瑕疵，因為世間沒有完美的事物，瑕不掩瑜，這樣才能更貼近客戶。讓客戶完全打開心扉對銷售人員產生信賴感，最大限度的體現我們產品的價值。
3、注重售后，提升服務品質。讓客戶感受到后續(xù)服務帶來的價值，進而鎖定客戶，產生口碑宣傳效應，讓客戶以1：13的傳播效應持續(xù)購買。
4、做個會贊美的雜家。學會贊美，不管是對客戶還是生活中都應當學會贊美，贊美是善于發(fā)現別人的優(yōu)點，將這個事實用自我的語言真實的表達出來，《吉祥經》說言談悅人心視為最吉祥。廣博的涉獵，豐富的知識是做好銷售工作的基礎。像諸葛亮對凡事的“略懂”才讓他成為軍事，銷售人員也一樣需要“略懂”才能做好顧問工作。
課程是在葉教師的故事中結束的，短短的故事更加深了培訓的核心：懷揣感恩做事，是銷售的關鍵法寶。我是在眼淚中結束學習的，頗豐的感觸和獲益，真期望能多多參加這樣的培訓。經過學習也認識到自我的很多不足，在以后的工作中我會持續(xù)改善，經過實踐來領悟學到的真理，使我真正受益!
我十分有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動.我首先得感激公司的各位領導，感激公司領導給與我提升自我本事，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機會.在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西.我在此將我的一點心得體會總結如下:。
1、銷售人員要有專業(yè)的知識.
當然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應當努力的學習，培訓.當我們有了必須的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位.這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考.
2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā).
下次我能夠用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業(yè)的行家)那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器.我們也能夠從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置.我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散.與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，簡便到達一個頂峰。
3、對工作堅持進取進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好.
這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自我的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業(yè)績領先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務上了軌道之后，我們始終應牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，.必須不能輸給自我，而戰(zhàn)勝自我最實際的是行動.思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高.腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累.
4、自信、勤奮，善于自我激勵。
這一點至關重要，對于新入行的業(yè)務員，自信、勤奮是十分重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都明白天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也明白付出就必須有回報.所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自我，相信自我，讓自我更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶明白自我銷售的信譽和產品是如何如何的好.
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眼鏡店銷售的工作計劃篇九
20xx年就要過去了。在居一的六個月里，我學到了太多，學到了太多。從一開始的大掃除到現在的經理，很多人也經歷過笑聲和困惑。我們曾懷疑過，退縮過，但幸運的是，現在我們堅持了下來。在這里，我總結一下這段時間的工作經驗和一些問題。
商店就像一個家，經理是一家之主。父母需要照顧家庭的各個方面，如人員、物品、衛(wèi)生、展示、設備和安全。如果不考慮任何小細節(jié)，可能會對工作產生不利影響。店長也是店長，是傳遞企業(yè)文化信息的紐帶，是公司政策的執(zhí)行者，是具體的經營者；公司產品的代言人，以及店鋪的核心。
因此，店長需要站在經營者的立場上，全面、科學地分析店鋪經營，作為店長全面貫徹執(zhí)行公司。了解上司的任務和目標不僅是必要的。為了實現這個目標需要做些什么，以及如何達到最佳效果。每個客戶的信息不應該是一成不變的，必須是不斷豐富的，我們必須注重每個客戶細節(jié)的積累，讓客戶在與客戶的溝通中真正感受到關愛。此外，通過對同一客戶的消費數據的持續(xù)分析，為該客戶制定針對性的服務和銷售策略提供最直接的依據。出站調度是獲取新客戶信息最直接、最有效的方式，尤其是在客流不足的情況下。這應該作為日常任務來使用。一方面，人力資源可以得到更充分的利用。了解更多關于客戶的信息。電話跟蹤是一種有效的服務方式。跟蹤售后服務將大大有助于鞏固新客戶與有流失跡象的客戶之間的關系。簡而言之，作為一名合格的店長，必須統(tǒng)籌內外，而宣傳是推動店家發(fā)展的命脈。只有當有足夠多的新客戶商店時，我們才能生存。同時，服務的質量和客戶的理解也不應該被忽視，否則之前的一切都將是徒勞和沒有意義的。
另外，店鋪管理必須保持恒定，這是店鋪經營的基礎：
1.建立逐級管理制度，逐級細化職責分工。讓每個人來管理工作，一切都可以落實，防止盲點的出現。
2.我們必須注意店員工的培訓，培養(yǎng)員工的集體榮譽和所有權的銷售人員，在店里感到自豪，讓每個員工和銷售人員充分發(fā)揮他們的潛力，使他們有一個專門的和專門的服務。了解商業(yè)和管理的優(yōu)秀人才。
3.建立明確的獎懲制度，激勵和制約員工和銷售人員的工作，使整個店鋪成為一個團結合作的群體，在競爭中立于不敗之地。
4.要營造良好的外部環(huán)境，協(xié)調好與政府部門的合作關系，減少不必要的麻煩?？傊袌鍪呛玫?，形勢是嚴峻的'。如果我們不能在短期內做好市場，我們可能會失去這個機會。我們將永遠沒有機會進入這個市場。我會認真執(zhí)行公司的品牌戰(zhàn)略，充分發(fā)揮管理者的作用。在未來，我將努力提高。在新的一年里，我會更好的做好自己的工作，做有責任的事情，心懷感恩，把盛世的事業(yè)做大。
眼鏡店銷售的工作計劃篇十
在現代社會中，正確使用眼鏡已經成為很多人的日常生活必需品。而作為從事眼鏡行業(yè)銷售工作的人員，如何通過專業(yè)知識和良好的服務質量，為顧客提供最佳的眼鏡服務，已成為我們所面臨的重要問題。在我與眼鏡市場打交道的過程中，我發(fā)現一個重要的原則，那就是要注重交流，提高營銷技巧，以及為客戶提供優(yōu)質的服務體驗。
第二段：專業(yè)知識的重要性。
作為眼鏡行業(yè)銷售人員，我們需要掌握的第一項技能就是專業(yè)知識。從眼鏡的基本結構到不同功能鏡片的適用范圍，我們需要了解的知識非常豐富。只有通過學習、了解和掌握技能，才能夠為客戶提供準確的建議和指導。如此一來，客戶體驗也會得到提升。
第三段：良好的服務態(tài)度。
專業(yè)知識是一方面，良好的服務態(tài)度則是另一方面。在我們對客戶進行銷售過程中，因為每個客戶的需求都是不同的，所以我們需要通過細致入微的服務態(tài)度，在客戶的實際問題中提出針對性的解決方案。積極的溝通與合作，可以為客戶提供滿意的購物體驗。在銷售過程中，我們需要以客戶為中心，全心全意為他們服務，這樣才能夠真正取得他們的信任。
第四段：提高營銷技巧。
除了專業(yè)知識和服務態(tài)度，還需要掌握營銷技巧。營銷技巧包括建立與客戶的良好關系、引導客戶提出所需的需求、了解顧客的購物心理等。通過這些技巧，我們可以更好地了解客戶的需求，更有針對性地為他們提供服務。同時，還可以通過有效的營銷技巧，擴大銷售空間，推廣更多的產品。
第五段：總結。
總的來說，銷售眼鏡需要注意細節(jié)，注重細節(jié)，懂得溝通和合作。在這個行業(yè)里，專業(yè)知識是我們最基本的能力，良好的服務則是我們最基本的服務標準。而通過不斷提高和掌握營銷技巧，我們可以更好地滿足客戶需求。然而，無論我們掌握了多少技能，都應該以客戶為中心，為他們提供最佳的服務，讓他們滿意。
總之，卓越的銷售目標是每一個銷售人員的目標，我們必須不斷努力，通過專業(yè)知識、良好的服務和營銷技巧，不斷提高自身素質，為客戶提供滿意的產品和服務，達成雙贏的局面。
眼鏡店銷售的工作計劃篇十一
眼鏡作為人們日常所需的消費品，市場需求量一直處于穩(wěn)步增長的態(tài)勢，因此成為了許多銷售人員們關注的焦點。我在這個領域里已經工作了兩年多，期間積累了不少銷售眼鏡的心得和體會。在這篇文章中，我將分享一些我個人的見解，希望對那些準備進入這個領域的年輕銷售員們能夠有所幫助。
第二段：了解客戶需求。
在銷售眼鏡時，了解客戶需求是十分重要的。不同年齡、性別、職業(yè)、習慣的客戶對眼鏡的需求都不同，必須以客戶的需求為本來進行銷售。在與客戶接觸之前，要做好調查、了解市場的基本情況，以及了解相應產品的知識和特點。針對客戶的需求，提供個性化的解決方案，這樣能夠滿足客戶，并建立良好的信任關系，提高銷售成功率。
第三段：注重產品質量和品牌價值。
眼鏡是用來保護和改善視力的，產品的質量直接關系到客戶的生命財產安全和日常生活的便利。為了保證產品質量的可靠性，銷售人員必須了解自己所銷售的產品的性能參數、材質、生產商、生產工藝以及服務承諾等。選擇具有品牌實力和知名度的廠家和產品，會使銷售過程更加順利。品牌影響力的構建需要長時間的積累，而買方往往會根據品牌印象來選擇眼鏡產品，因此銷售人員需要注重產品品牌的價值。
第四段：提供完善的售后服務。
售后服務是銷售工作中不可忽視的環(huán)節(jié)。在銷售過程中，銷售人員需要對客戶進行關注和服務，解答客戶在使用過程中的疑問，收集和反饋客戶的意見和建議，及時協(xié)助客戶解決出現的問題，建立良好的售后服務體系，贏得客戶的信任和忠誠度。
第五段：持續(xù)學習和提高銷售技巧。
領域的不斷進步和創(chuàng)新，要求銷售人員持續(xù)學習和適應變化，不斷提高自身銷售技巧和專業(yè)知識。學習可以包括諸如參加相關行業(yè)培訓和會議，閱讀相關資料和書籍，收集市場信息和競爭情報等。通過團隊協(xié)作和經驗交流，促進自己的素質提升。努力把自己變成一個全面、有素質、有技能的銷售人員，這樣可以更好地適應市場變化和客戶需求的變化，實現銷售目標和自身的成長。
結論：
銷售眼鏡是一項需要綜合考慮的工作，要想成功，必須從多個方面不斷提高自己。無論是產品知識、銷售理念、客戶服務等，都需要銷售人員用心學習和落實。只有不斷總結和提高自身的銷售能力，才能讓自己在職場上更加出色，達到更好的銷售效果和職業(yè)發(fā)展。
眼鏡店銷售的工作計劃篇十二
3.眼鏡精品，盡在尚品。
4.時尚之地，品位之選。
5.精致生活，首選尚品。
6.尚品眼鏡，就在你身邊。
7.尚品出品，必屬精(佳)品。
8.選品質選時尚選價格。
9.借你一雙慧眼，看到她的陽光!
10.挑逗你的視界，dior太陽鏡。
11.大品牌，好質量，低價格。
12.明星風范，真的范兒。
13.傲視太陽酷閃你的光彩。
14.同款看質量，同質看價格。
15.認知世界,看清自己。
16.只有你沒想到的,沒有你看不到的!
17.哇，原來世界可以這么清晰啊。
18.讓我們一起見證世界的美麗。
19.為心靈的窗戶鑲上玻璃!
20.用xx眼鏡看閃亮人生。
21.擦亮美麗的世界，保護心靈的水晶.
22.模糊不在做主，世界明亮起來.
眼鏡店銷售的工作計劃篇十三
國內白酒市場已略現谷底之勢，競爭已達最低點，業(yè)內一致認為白酒市場的新一輪反彈、即白酒行業(yè)的重新洗牌趨勢已經初現端倪。2018年以“茅、五、劍”為代表的中國高端白酒銷售整體下降7.2%，但普通白酒銷量增加，酒類總體銷售增長1.9%(商務部統(tǒng)計數字)。如此看來，更加理性、合理的消費時代已經到來，迎合大勢所趨，為了讓我們的產品在新一輪的行業(yè)洗牌中占有一席之地，我們要結合自身實際，探索新的營銷思路。
繼續(xù)在“差異化銷售”的基礎上，更加突出以下幾個方面的內容。
1、產品。首要突出“白酒屬于典型的精神性消費品”這種思維，一定要從產品本身做文章的舊思路中走出來，因為酒本身的差異化并不大，都在宣傳自己的產品本身，我們應該即早跳出來，將酒能給人們帶來什么的這種思想理念作為宣傳首要。這是一種升級競爭，也就是零競爭的層面，只有占領這個制高點，才能立于不敗。
結合我們的產品，我們對每款酒都要進行合適的市場定位，即我們的每款酒面向的消費群體是哪些。比如黔潭香，我們可以做成市民酒，定位和定價都從這個角度去考慮，一百塊錢之內的價格可以喝到真正的醬香酒，10年黔潭液，可以定位為普通城鎮(zhèn)居民的消費品等。
2、價格。不拘泥于打價格戰(zhàn)，2018年的白酒市場，在一線產品價格下降的的背景下，二、三線產品肯定要對其價格進行調整，隨著國內消費水平的增加，調整幅度不會太大，但市場價在30—80元間的酒肯定會成為最出量的產品。所以我們得調整我們的價格體系，邁過這影響銷售的第一道坎——價格。
3、渠道。隨著國家政策的調整和緊縮，傳統(tǒng)的銷售渠道都難以產生相應的效益，尤其是商超、酒店渠道，夜場更是多年來白酒的一個盲區(qū)，所以今年我們應該把主要精力放在專賣店和流通渠道上去。專賣店拉人氣，搞陳列、做展示的功能一定要重點抓出來，流通渠道成為我們銷售最后一道防火墻，所以一定要通過沈陽市內直銷、其它市場招商經銷的方式把產品推出去，市面有貨才能形成廣告效應，才能帶動消費。
4、促銷。市場上白酒的促銷手段已經達到“無所不用其極”的程度，現在的情況是淡季不淡、旺季競爭、促而不銷，搞促銷不賺錢、不搞促銷無異于等死。說白了都是在競爭“錢”，誰有錢誰是老大，那我們就等死嗎?所以，要做好一個產品，不僅目標要清晰，而且實現這個目標的思路、根據、計劃、資源等都要清晰，明確產品的定位，找準自己的市場在哪里。對于消費者，僅僅停留在“滿足需求”還是不夠的，重要的“挖掘需求”，“引領需求”，“培養(yǎng)需求”。
具體落實到我們今年的銷售工作上，我們的銷售目標為：突出店面——沈陽直營、依托沈陽——遼寧抓滲透、結合遼寧——東北做招商、放眼東北——全國打基礎。
2018年全年公司目標銷售任務為500萬。其中遼寧省200萬(全省14個地級市，沈陽市直營任務60萬、大連市招商任務20萬，其它12個地市各平均完成10萬元招商任務)。
吉林省100萬(全省9個地州市，省會長春招商任務20萬，其它8個地市平均完成10萬元招商任務)。
黑龍江省140萬(全省共13個地州市，其中省會哈爾濱任務20萬，
其它12個地州市平均完成10萬元招商任務)。
全國其它地區(qū)必要性招商爭取完成60萬以上的任務。
此計劃的實施依據為：沈陽是我們公司的大本營，我們占盡天時、地利、人和之勢，加上兩個店面的支撐，必須完成60萬以上的銷售額，大連做為計劃單列市，其經濟發(fā)展和長春、哈爾濱等省會城市不相上下，所以這三個城市的招商任務各為20萬，東西其它地區(qū)以地、州、市為單位，各完成10萬的任務。也就相當于每個地區(qū)招一名經銷商都能完成我們的目標任務。
各地區(qū)經銷商的招商工作要結合全年各地酒類展會和從網絡等渠道收集信息進行整理、接洽，努力完成公司年度銷售目標!
根據營銷、物流工作會議精神，為切實做好銷售工作穩(wěn)中有升，**煙草專賣局(分公司)提出近階段卷煙銷售工作思路。
一、主要工作回顧。
2018年以來**分公司緊緊圍繞以下幾方面開展銷售工作：
1、強化客戶經理拜訪力度，加強客戶經營指導。針對節(jié)后卷煙銷售出現下滑趨勢，今年2月**縣強化客戶經理的拜訪力度，要求客戶經理除了日常的計劃拜訪之外，在2月23日至28日對片區(qū)所有客戶至少走訪一次，進行市場信息收集、卷煙經營指導。
2、查找薄弱環(huán)節(jié)，加強省外重點品牌的推介。結合**縣市場的實際，以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口，將紅金龍品牌系列的銷售量納入客戶經理考核中，加強客戶經理對該品牌推介引導，以此促進省外煙銷售總量的提升。
3、把握銷售增長點，做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際，加強客戶經理的走訪宣傳，以上柜增量為目標，將新品牌的上柜率作為當月客戶經理kpi考核的重要指標，提高客戶經理新品牌培育的積極性。
4、實時跟蹤，保證訂貨成功率。受季節(jié)性因素的影響，當前卷煙周轉較慢，客戶庫存增多，造成客戶容易忽視或者忘記訂貨，對此，**縣分公司除了客戶經理拜訪提醒訂貨之外，在下午時間，再次用電話進行友情提示，要求覆蓋面達到100%，保證客戶的訂貨成功率。
5、專銷結合，加強市場監(jiān)管。春節(jié)過后這段時間是禮品煙回流的高峰期，為了防止亂渠道禮品煙的回流，**縣加強對重點戶的銷售跟蹤，收集卷煙市場信息，及時向市管員提供有價值的信息，以此加強專銷兩員的溝通，減少亂渠道卷**對**縣市場的沖擊。
二、市場現狀分析。
1月份**縣共銷售卷煙1527.7箱，同比增加236.36箱，增長18.3%;條均價83.1元，同比增加3.8元，增長3.86%;狼系列777.16箱，同比增加152.49箱，增長24.41%;省外煙512.1箱，占總量33.5%，同比增加114.53箱，增長28.81%;低檔煙143.94箱，同比下降5.23箱，降幅3.51%。
2月1日-3月22日，**縣共銷售卷煙1460.18箱，同比增加43.1箱，增長3.04%;條均價77.2元，同比增加2.65元，增長3.86%;狼系列662.5箱，同比增加29箱，增長4.58%;省外煙458箱，占總量31.3%，同比增加53.6箱，增長13.25%;低檔煙208.02箱，同比下降32.64箱，降幅13.56%。從以上數據可以看出，除了低檔煙銷售下降以外，其它經營指標均比去年有所增長，但是2月份以后銷售增長低于**縣今年制定的3.1%增長目標，分析原因主要有以下幾方面：
1、受經濟因素影響，客戶卷煙周轉較慢。根了解，**縣興泰開發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務量減少，15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài)，一些外來打工者回鄉(xiāng)，或者處于半失業(yè)狀態(tài)，消費能力和水平有所下降，零售戶卷煙銷售出現周轉緩慢，庫存量增大的現象。據調查，當前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉數1倍以上?？梢?，消費者的購買力下降，造成零售客戶卷煙庫存量不斷加大，從而影響到卷煙銷售總量的提升。
2、部分貨源不能滿足。一是省產三、四類卷煙無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合，前門只投放農村市場，富健獅限量供應，最高只能訂到10條，造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。該價位所騰出的市場空間，其它同檔次品牌受口味因素的影響一時無法完全替代，從而給假、亂渠道卷煙帶來市場機會，最終影響到卷煙銷量。
3、客戶訂貨率有待進一步提高。2月1日至3月22日，**縣應訂客戶6941戶次，實訂客戶6809戶次，因庫存與資金因素，訂貨成功率98.1%。雖然完成省、市公司下達97%的目標，但如果訂貨成功率100%算，每戶次按一次25條訂貨計算，132戶次就可以多訂66件，這樣銷售總量就可以達到7165件，同比銷售目標可以增長3.1%;可見，訂貨成功率在一定程度上影響到**縣的銷售提升。
4、禮品煙、亂渠道卷煙增多，侵占市場空間。春節(jié)過后，一些禮品煙如中華、軟灰狼開始回流市場，從而占領了部分高檔卷煙市場。另外，亂渠道卷煙如阿詩瑪、小熊貓也在一定程度上沖擊著**縣卷煙市場。
分析**縣今年銷售總量不足的同時，我們從銷售數據中也發(fā)現其他經營指標的差距，如條均價增長3.86%，與全市的5%有一定差距;省內一類煙同比下降2.74%，省外二類煙下降11.36%，在一定程度上影響著**縣卷煙銷售結構的提升。
三、下階段卷煙銷售思路。
1、統(tǒng)一思想，明確目標于3月23日下午3點，召開“三員”信息交流會，傳達上星期四、星期五漳州市公司召開的《營銷、物流工作例會》精神，分析當前卷煙市場情況，明確今后一階段**分公司卷煙銷售目標“一個確保，二個增長”即確保卷煙銷售總量穩(wěn)中有升，提高省內一類煙、二類煙銷量，以統(tǒng)一“三員”的思想，做到力往一處使。
2、修訂、完善現有考核辦法，
轉變客戶經理工作重點，提高客戶經理工作積極性從四月份開始，在原有《客戶經理考核方案》的基礎上，結合當前卷煙銷售工作情況，修整部分考核內容，以轉變客戶經理工作重點，提高客戶經理工作積極性。
一是改變銷售指標考核內容。由原來的總量、低檔煙、條均價改為總量、省內一類煙、二類煙，確保與近段的工作目標相一致。
二是提高卷煙銷售任務指標項目分值的比重，由原來的24分，提高到60分，提高36個百分點，以提高考核權重引起客戶經理對銷售工作的高度重視，同時降低其它各項目的分值。
3、科學合理設定考核指標，提高客戶經理工作熱情。
為確保所設定的考核指標科學合理，客戶服務中心在制定指標時，根據歷史銷售數據和銷售趨勢預測等，確定總體目標(總量、狼系列一類煙、狼系列二類煙)，再根據各片區(qū)的實際情況(所占比重)，合理劃分各片區(qū)每月的銷售指標，并于每月最后一天下午召開部門會議，向各客戶經理通報下個月所核定的指標值及該值是如何計算(客戶經理可以提出意見)，經客戶經理確認后，與客戶經理簽訂銷售責任狀，通過此項措施，增強考核指標的透明度，提高客戶經理工作熱情，確?？蛻艚浝砣硇牡耐度氲焦ぷ髦腥?，完成銷售指標。在確定銷售指標后，客戶經理應將任務指標合理劃分到每個訂貨日，并做好銷售跟蹤，同時建立逐層銷售情況反饋機制，每個訂貨日由客戶經理反饋給服務部負責人，服務部負責人反饋給客戶服務中心，以便客戶服務中心及時掌握市場動態(tài)。
4、加強專銷結合，實現信息共享。
一是強化專銷聯席會議例會制度。為進一步加強專銷結合，更好服務零售戶和消費者，及時反饋、解決轄區(qū)市場存在的異常情況和問題，凈化卷煙市場，維護卷煙經營秩序，經研究決定，制定專銷聯席會議例會制度，將每月第四周星期三下午15：30定為會議時間，會上與會人員必須根據各自崗位情況匯報一個月來的工作情況、收集的信息及存在問題進行交流與探討，從而為卷煙經營和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平臺。
二是建立專銷人員定期市場反饋機制。為便于專銷人員間的信息交流與溝通，經研究決定，建立專銷人員定期市場反饋機制，將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會上專銷人員必須就一周以來市場走訪情況、卷煙銷售情況及收集到的各類信息、存在問題等進行交流，以實現信息資源共享，從而為專銷人員更好地做好下周工作提供保證。
三是聯合走訪，提高解決問題效率。為更快更好地解決專銷人員工作中碰到的問題，客戶經理與市管員每周至少聯合拜訪客戶一次，收集市場信息，對存在的問題能當場解決的當場解決，以切實提高工作效率。
5、加強市場清理力度，為卷煙銷售保駕護航。
當前制約一、二類狼的主要因素之一是倒流煙的影響，從有關信息表明，目前除古田狼外，其它狼系列都有不同程度的倒掛價，幅度在1-5元不等，因此在今后一階段時間內將加強市場清理力度，為卷煙銷售保駕護航。
一是下大力氣狠抓市場管理，最大限度治理假冒卷煙和市外亂渠道卷煙對市場的沖擊。根據計劃安排，3月-6月采取的主要措施有：要求專銷人員每月根據片區(qū)銷售情況撰寫市場分析報告，及時掌握市場動態(tài);開始百日集中整治行動，以15件以上零售戶、違規(guī)轉化戶、特殊場所、食雜批發(fā)戶為重點開展一次綜合治理活動，嚴厲打擊無證經營和非法經營行為，以防再次違法經營，為09年上半年特別是梅雨銷售淡季的銷售創(chuàng)造較大的市場增長空間;適時開展專項整治活動，于“3.15”、“五一”等期間分階段、分步驟開展專項整治行動，將采取日常突擊檢查、夜間巡查、清晨巡查、布控巡查、聯合公安工商檢查等方式，工作重點有三：車站、轄區(qū)毗鄰地帶的非法渠道卷煙、農村市場的假冒卷煙以及個別云霄、龍海人流動兜售假冒卷煙的整治。截止3月23日共查獲案件10起，涉案卷煙133.7條，廳裝雙喜56廳，其中一般案件6起，無證經營案件3起，涉案卷煙22條(當場移交工商部門)，平和人到**縣兜售假冒卷煙1起，涉案卷煙12條，已移交公安部門調查處理(拘留1天罰款17000元)。
二是嚴防死守，讓制假售假無處藏身。首先是加大對原有制假窩點的回查力度，堅決杜絕原有窩點死灰復燃;其次是對新增窩點，采取抬頭就打的高壓態(tài)勢，從“精、細、實、準”四字標準上下功夫，提高稽查打擊的精確性，著重解決打擊窩點工作重心不突出的問題;在打網工作方面，加強做好信息收集、反饋等工作，進一步健全信息網絡，及時分析總結去年2月份打網工作的經驗和不足，發(fā)揮卷煙網絡效應，精確地掌握轄區(qū)市場動態(tài)，培養(yǎng)網絡案件經營意識，進一步凈化卷煙市場，爭取今年打網工作有新突破，主要從以下幾個方面著手：一進貨異常戶，二違規(guī)嫌疑戶，三經營工作困難戶，四是其他三員(送貨員、客戶經理、電訪員)信息反饋戶。
一是嚴格按照省市局要求穩(wěn)步開展換發(fā)許可證，搞好換證與零售戶合理布局、優(yōu)化市場資源配置相結合，以此契機提高許可證對銷售的`促進作用。
二是加大農村市場的辦證力度，拓寬卷煙銷售渠道。根據市場調查，目前在轄區(qū)內還存在無證戶，那些無證戶的存在為假亂渠道卷煙提供銷售渠道，尤其是農村市場，為此，我們要充分挖掘農村市場的卷煙銷售潛力，對符合辦證條件的無證戶給予辦證，將其納入卷煙銷售網絡中，并對其服務與管理，減少假亂渠道煙的銷售源頭。截止23日，全縣新辦證17戶，其中，農村客戶10戶。
三是加大縣際接壤處的辦證力度，并納入重點監(jiān)控范圍，最大限度制止外地卷煙倒流轄區(qū)帶來市場沖擊。
四是在辦證領域開展各種形式多樣、內容豐富的活動，努力做到許可證的辦理在不違反專賣法律法規(guī)的前提下的市場效益最大化，最大限度保證企業(yè)的經營效益，壓縮企業(yè)的經營成本。
此外，在日常工作中還應做好客戶訂貨情況跟蹤，及時提醒未訂貨客戶，以提高客戶訂貨成功率，避免客戶因忘記訂貨而產生卷煙貨源斷檔，同時與市管員充分溝通，對符合條件提高月供應量的客戶及時審報，以滿足客戶的訂貨需求。
以上是**分公司2018年近階段卷煙銷售的一些思路，屆時，如與市公司有沖突，將嚴格按照市公司要求開展卷煙銷售各項工作，確保今年圓滿完成各項銷售指標。
商品團購銷售下滑分析及下一步工作思路。
2018年度前三個季度，我把團購部的工作重點主要放在購物卡的銷售上面，雖然購物卡的銷售是有了大幅度的提高，但商品團購銷售同期對比反而總體有所下滑。購物卡銷售固然重要，但商品團購銷售也不可輕視，對我商場不僅是提高了銷售業(yè)績，也是對我商場一種無形的宣傳。
對商品團購銷售有所下滑我進行了分析，我認為主要是以下幾方面的原因導致的：
1.回訪不夠及時以及團購銷售跟蹤不到位，對各原有業(yè)務單位的回訪太少，還有一些團購銷售沒有能夠及時跟蹤，導致失去了一些團購銷售，這個問題責任主要在我。
2.由于一些客觀原因導致團購銷售的流失甚至是業(yè)務單位的流失，例如：一、名煙的貨源不足導致了金恒房產不再從我們這里采購香煙了。二、商場與業(yè)務單位跨地區(qū)的距離(謝家集和八公山區(qū))，使得業(yè)務單位寧愿選擇就近采購團購貨品，繼而我們失去一部分團購銷售。三、還有就是單位領導個人買東西，服務、價格等問題如果不如意，也會導致失去一個業(yè)務單位的。
3.人員及全員參與的問題。一、團購部就我一人，忙的時候真的是精力有限，隨著團購業(yè)務的慢慢增多，一個人是肯定忙不過來的。
二、雖然現在購物卡的銷售有部分員工參與進來了，但商品的團購銷售仍看不到有員工參與進來。
對以上的幾個問題我也考慮了幾天，特此提出我的一些想法，請領導給予批示：
1.在2018年的最后兩個月，對現有的業(yè)務單位進行一次全面的回訪或上門拜訪，為年關的團購工作打下基礎，盡量保證年關的團購銷售不要再有流失;以后未定下的商品團購銷售進行記錄，然后第一時間進行跟蹤回訪，和業(yè)務單位多聯系多溝通，不在讓其流失。在以后的工作中要多分析多摸索，爭取日后能制定出相關的回訪及跟蹤機制。
2.貨源不足希望領導可以和相關供應商協(xié)商解決這個問題;商場與業(yè)務單位跨地區(qū)的問題，我想幾個業(yè)務單位都在謝八兩區(qū)，我準備交給超市黑巖店長接手，讓黑巖店長在謝八兩區(qū)維系這些業(yè)務單位，有服裝、家電、購物卡的團購銷售我們還可以接著做，就不會流失了;業(yè)務單位個人購買商品的問題，我想各樓層經理能配合團購部的工作，要把一般顧客、朋友家人、業(yè)務單位領導要加以區(qū)分，能盡量滿足業(yè)務單位領導的要求，當然我們也要有原則，要把單位的利益放在第一位。
還要發(fā)展，團購工作真的不是哪一個人哪一個部門的工作，希望每個人都能用上自己的社會關系，為公司創(chuàng)造出更多的效益。以上是我對商品團購銷售下滑的分析及自己的工作思路，請領導給予批示指導，謝謝。
眼鏡店銷售的工作計劃篇十四
2018到了，又是做新年工作計劃的時候了。工作計劃網小編為您整理了一批2018銷售工作計劃范文，希望對您工作計劃的寫作有所幫助。
在金融危機的影響下，找到一份工作越發(fā)的困難了，就是找到了一份工作，工作起來也是困難重重，雖然我已經工作了不少年了，可是在金融危機的影響下，我感到了工作的吃力。
一、實際招商開發(fā)操作方面。
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面。
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司2018年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。
9、努力經營和諧的員工關系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面。
1、與王經理分工協(xié)作，打招商電話。
2、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009]，年前已經交過訂金300元(商客部曹經理代收)。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
我經常這樣對自己說：開心工作，快樂生活。不能將這生命里大部分時間要經營的工作當作是一杯苦酒，要把它當作美酒，越陳越香。
金融危機只是暫時的，只要大家頂住壓力，金融危機很快的就會過去的，我們國家市場重新繁榮就在不久之后，我相信那一天的到來。我作為一個公司的銷售人員，雖然對公司負責的項目過問不多，因為職位的關系。但是我一樣關注股市，公司的未來就是我的未來，公司就是我的家，我會為公司的工作盡出自己最大的努力!
我知道銷售工作現在不好做，但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力，我是能夠迎來一個不錯的未來的，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
2018年新的一年，新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂計劃：
一、公司人力資源管理方面。
1、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面。
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009]，年前已經交過訂金300元(商客部曹巖經理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經理分工協(xié)作，打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面。
1、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的`先進經驗。
2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
我于xx年02月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F將上半年的工作總結如下：
一、銷售部辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)。xx在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證xx銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。)。
眼鏡店銷售的工作計劃篇十五
眼鏡市場一直是一個前景廣闊的行業(yè)，隨著人們對視力健康認識的提高，眼鏡的需求量也越來越大。在我銷售眼鏡的這些年里，我從合適實用、款式潮流、品質穩(wěn)定、服務到位等方面總結出了一些心得和體會。在這篇文章中，我將與大家分享這些經驗，希望能對一些眼鏡銷售人員提供一些借鑒和啟示。
第二段：了解客戶需求。
在銷售過程中，了解客戶的需求至關重要，因為每個客戶都有自己的需求和偏好。我們需要詢問他們視力指數、工作環(huán)境、看書時間等信息，以便為他們選擇最適合的鏡片類型，從而提高客戶的購買率和滿意度。同時，我們也要耐心的詢問客戶對各種鏡框顏色、款式和功能的選擇和意見，以便尋找到最符合客戶意愿的眼鏡產品。通過考察客戶的需求狀況，我們可以幫助他們購買到合適的眼鏡，同時增強客戶對我們的信任感和忠誠度。
第三段：關注產品品質。
眼鏡作為一個健康產品，品質的重要性是不容忽視的。我們必須關注眼鏡的品質，以保證其安全性和穩(wěn)定性。我們需要確保鏡片的抗沖擊性、防紫外線性能、抗磨損性以及鏡框的材質、韌性和耐用性。只有可靠的產品才能保障客戶的視力健康和使用體驗，并帶來長久的商業(yè)效益。因此，在銷售中，我們必須確定商品的質量和性價比是否能夠達到客戶期望，才能建立客戶購買一次，長久合作的良好口碑。
第四段：把握潮流趨勢。
隨著時代發(fā)展和社會進步，潮流趨勢不斷變化，客戶對于眼鏡使用的要求也隨之增加。為了保持競爭優(yōu)勢，我們不僅要了解人們的需求和喜好，還要適時跟進潮流趨勢，推陳出新，開發(fā)新款式。對于品牌知名度不夠的眼鏡產品，我們可以選擇跟隨潮流，打造獨特的產品賣點，提高產品的品牌及產品權威度。因此，及時了解市場信息和趨勢，把握潮流趨勢將有助于我們提高銷售量和市場份額。
第五段：提供良好服務。
良好的服務是客戶最重要的需求之一。我們需要用專業(yè)的態(tài)度和溫暖的服務建立長期的客戶關系。業(yè)務人員應當注重團隊合作，保證售后服務及時到位。耐心、誠信地跟進產品的質量和使用情況，及時解決客戶的問題，建立良好的口碑，客戶就會形成認可感，從而信任度和忠誠度提高，終達到贏得客戶的可靠目標。
結論：
綜上所述，銷售眼鏡需要注意的方面眾多，而所有這些注意到的方面，都是為了讓客戶享受更好的購物體驗、更優(yōu)質的商品服務和產品質量保證。通過了解客戶需求、提高產品質量和服務水平、緊跟潮流趨勢，我們才能成功促進銷售。我們如果能看到眼鏡消費市場的潛力和發(fā)展前景，根據市場趨勢創(chuàng)新經驗更好地開展銷售工作，我們就能做得越來越好，更好的滿足客戶需求，更好的推進銷售業(yè)務。
眼鏡店銷售的工作計劃篇十六
婚姻狀況：未婚戶籍所在：樂清。
最高學歷：大專工作經驗：2年以上。
聯系地址：樂清。
之前崗位：銷售。
工作性質：全職。
期望月薪：3000~5000元/月。
意向行業(yè)：教育/培訓,建筑與工程,廣告/市場推廣,金融(銀行/保險),房地產開發(fā)。
意向地區(qū)：樂成街道,虹橋鎮(zhèn)。
教育經歷。
北京大學網絡教育學院(大專)。
起止年月：9月至6月。
學校名稱：北京大學網絡教育學院。
專業(yè)名稱：財務管理。
獲得學歷：大專。
工作經歷：大學生個人簡歷網。請注明。
浙江寶妮有限公司-導購。
起止日期：207月至7月
企業(yè)名稱：浙江寶妮有限公司。
從事職位：導購。
業(yè)績表現：業(yè)績良好，能為消費者解答疑問并推銷產品。
企業(yè)介紹：建于嘉興濮院，生產羊毛衫，在嘉興有公司，在商場有門市部。
起止日期：209月至1月
企業(yè)名稱：黎明眼鏡虹橋店。
從事職位：銷售。
業(yè)績表現：業(yè)績良好，能為顧客解答疑問并推銷產品。
要求與自評。
要求與自評：上進心強，能適應新的環(huán)境，有責任心，團隊精神，能熟練應用辦公軟件，具有較強的組織能力和領導能力。
眼鏡店銷售的工作計劃篇十七
銷售眼鏡成功案例：
借助互聯網將自主設計制造的光學眼鏡等產品直接銷往國外，年銷售額達到1800萬歐元(約合人民幣1.4億)。三年前，來自福建的80后小伙兒楊理明津門再創(chuàng)業(yè)，領銜電商企業(yè)——天津蒲尚科技有限公司再創(chuàng)輝煌。近日，該企業(yè)入選商務部-電子商務示范企業(yè)，而包括58同城在內，全市僅有三家企業(yè)入選。
在華苑產業(yè)區(qū)一幢辦公樓內，天津蒲尚科技有限公司數十名員工正在電腦前忙碌操作。表面上似乎看不出任何“名堂”，然而“彈指”間，光學眼鏡、戶外極限運動產品、飾品等國內生產制造的商品，正被銷往全球30余個國家。
說起創(chuàng)業(yè)經歷，蒲尚科技總裁、1982年出生的楊理明說，他從天津商業(yè)大學畢業(yè)后，工作不到一年便因為喜愛電子商務，看好跨境電商市場前景，回到福建老家創(chuàng)辦了一家電商公司。創(chuàng)業(yè)之初，公司的模式是將國內的低價商品，從網站上賣到國外，從中賺取差價?！暗珖鴥却蠖鄶悼缇畴娚潭歼@么干，商品也就同質化了，導致銷售價格下降，利潤空間飽和?！?BR> “值錢的是品牌，而不是產品。”此后，楊理明和他的公司轉變思路，決定靠品牌賺錢。他請海外市場調查和數據營銷公司，在歐美五個國家的消費市場進行“摸底”，確定銷售品類和客戶定位?！耙怨鈱W眼鏡為例，在調研中了解到，外國人配戴眼鏡比較講究，會根據不同天氣和場合戴不同眼鏡，需求量很大，價格也比國內貴很多?！庇谑撬麑⒐鈱W眼鏡鎖定為銷售的一個品類，由專門聘請的設計師進行產品設計，有的還將青花瓷等中國風元素融入其中，再由國內工廠進行生產，最后發(fā)布在線上等待國外銷售者“下單”。，楊理明看中天津人才優(yōu)勢以及政策支持，將企業(yè)運營中心從福建老家搬到天津。借助天津這塊寶地，楊理明和他的電商公司可謂“順風順水”，第一年的銷售額便同比增長了110%。目前，蒲尚正在通過9個自主開發(fā)的網站向全球30余個國家跨境出售光學眼鏡，僅光學眼鏡一項，每年銷售額就達600萬歐元，目前，其品牌在美國和歐盟26個國家都有注冊。
1、顧客會拿從別的眼鏡店買的眼鏡給我們識別和估價，我們如果識別不出怎么辦?不要輕易對顧客拿來的眼鏡進行估價，你可以說：“這個很難估價的，品牌不同，產品不同，購買途徑不同，都可以造成價格差異很大的。您能告訴我，在哪里買的嗎?”顧客如果回答你哪里買的，依據你的經驗，可以進行大致判斷;如果顧客不愿意透露購買渠道，那么你也就說無法估價。
2、對于幾個女生來配鏡，眼光不一致，不配的亂還價，如何接待?在一群顧客當中，首選要找到誰是策略領袖，也就是說，誰是最有影響力的。假設購買的顧客(簡稱主角)本人就很有主見，那么陪同的人(配角)不會對她造成多少影響;主角請她們來，只是為了炫耀一下，找一些人來附和;如果銷售員觀察到這一點，那么配鏡顧問只需要針對主角進行必要的pmp(拍馬屁)，稱贊她的眼光獨到，品位獨具，讓她自己拿主意?！斑@眼鏡畢竟是你自己戴的，當然要你自己滿意最重要了!而且我發(fā)現你的眼光很好啊，你看，你的衣服搭配，你的包包，都選得很有品位，所以，這個眼鏡還要您自己決定啊?！比缓竺鎸ζ渌苏f：“你們說是不是啊”。假設主角自己一點沒主見，請配角們來就是想聽聽他們意見的，那么一定要從這些配角中找到最有影響力的人，然后同樣進行pmp?！拔艺媪w慕你呀，有這么多好朋友愿意過來幫你做參謀，你們平時一定都是好朋友吧。”然后對著最有影響力的人說：“我發(fā)現剛才這位小姐說得蠻有道理的，她的眼光很好的，你就聽她的吧。畢竟眼鏡戴在自己臉上，自己卻看不見的，眼鏡是戴給別人看的，你就相信她一次吧?！睂τ诳硟r的問題，在商品沒有決定之前，不要對他們作出任何正面回應，“其實，關鍵還是看這副眼鏡您喜不喜歡，如果不喜歡的款式，就算再便宜，想必您也不會買的，是吧?！钡鹊窖坨R選擇出來了(前提是，這副眼鏡是策略領袖心儀的一款)，你才正面回答折扣問題。很多情況下，其他人亂砍價，是因為她根本不喜歡這副眼鏡，想從中攪局?，F在，眼鏡是策略領袖同意的，她希望主角買這副眼鏡，那么，她就會排除眾議的。還有一種情況，他們今天來這里，購買意愿就不高，只是利用午休或者下班下課的當口過來逛逛，之所以砍價也是隨意的，這時，你怎么回應都是錯，不如做做服務，并找到策略領袖，找到他們喜歡的眼鏡。也許下班之后，他們會回來買下的。但如果他們的購買意愿很高，志在必得，(例如，明天開學就要戴的)，那么你可以在適當的時候當頭呵斥：“你們這樣子，今天這副眼鏡是配不成了?！庇芄士v，“倒不如你們先商量一下，達成共識之后，再說，好嗎。”
3、對于來維修的鏡架(短期配鏡的顧客)，當顧客對于產品的質量產生懷疑)，的時候，應該如何應對?的時候，應該如何應對?對于這個問題，我有兩個建議?；蛘?，你一邊幫顧客修理(或安排同事修理)，一邊和客戶“嘮嗑”，說明這次只是偶然事件，這個品牌的產品平時很少發(fā)生投訴的等等。也自我反省說：“可能我在對你解釋使用保養(yǎng)注意事項時，說得不夠清晰，我有責任。”這樣，基本上可以把顧客“搪塞”過去?；蛘撸阒鲃犹岢鰜斫o顧客換一副新鏡架：“像您這樣的情況，因為您購買的時間很短，雖然是您自己不小心搞壞的，我想您肯定也很懊悔，所以，我向公司申請看看，能不能免費換一副給您”雖然這樣做，有點“自找麻煩”，但是，從沃爾瑪，從海爾，從聯想，從王永慶他們的成功來看，大部分成功的企業(yè)，幾乎都是“自找麻煩”的。
4、銷售員過于夸大其詞，讓顧客期望過高，應該怎么教育員工?只能結合具體案例，在發(fā)生顧客投訴的時候，讓員工看到，是因為前期銷售中埋下的“隱患”而造成的，利用現場教育，來達到教育的目的。當然，商務星眼鏡店會員管理系統(tǒng)認為這樣的案例要舉一反三，廣而告之。
5、成年后由于用電腦，視力會下降嗎?這個問題，我還沒有答案，但可以貢獻我本人的親身經歷。我之前，雙眼矯正度數一直是-6.50和-5.50.可能是由于長期用電腦(我每天用電腦的時間大約在6小時左右)總之，20，，到我的雙眼矯正度數已經發(fā)展到-9.00和-7.00.同時伴有較嚴重的干眼癥。我覺得我視力下降，可能還和長期欠矯有關，因為從年，開始配戴足矯眼鏡之后，度數未再加深?，F在，我正在使用抗疲勞鏡片。
6、遇到顧客鏡架脫焊，但是配鏡時間已經比較長了，但是給顧客優(yōu)惠的價格又不是顧客能接受的，怎么辦?這個問題的確很棘手。建議如下1)表示對顧客的同情，進行情緒上的安撫2)表示你的立場，讓顧客放心，一定會讓他滿意的。3)和顧客一起探究造成鏡架脫焊(或者掉色)的原因，這是關鍵。如果想證明是顧客使用不當或者未正確保養(yǎng)造成的，要么，要顧客自己承認，要么，要你從和顧客對話中找到“破綻”。4)要告訴顧客，眼鏡總要磨損的，如同汽車，自行車一樣。從一開始的狀態(tài)良好，慢慢發(fā)展到小修小補，最后，就是報廢淘汰了。5)如果證明是顧客的責任，那么就盡量幫顧客減少損失，比如，設法修復到“完好如初”;比如，在新鏡架上給予多一些優(yōu)惠等等。6)另外有一點，就是設法堅持顧客的鏡片，如果剛巧鏡片也已經磨損了，就告訴顧客，你是該換一副眼鏡了，國外的習慣是，每年換一副眼鏡，不管壞沒壞，而中國消費者也慢慢建立起這個習慣。舊眼鏡修好了，可以做備用，另外配一副新的就好了。
7、家長與青春期的逆反心里的孩子來配鏡，眼光不一致，所選擇的材質、風格不同，應如何應對?遇到兩個同行顧客意見不一的時候，配鏡顧問不能做墻頭草，越是想兩邊不得罪，越是會兩邊都得罪。在這個案例當中，我們當然是傾向于孩子一方。本身，在家庭里面孩子可能占到60%的影響力，如果加上你這一票，生意就成交了。所以，要面對家長進行說服?！艾F在年輕人的眼光不同了，您不能用過去的眼光來看咯。這副眼鏡，關鍵是要孩子喜歡，如果你幫他做主，配了一副他不喜歡的眼鏡，他到學校里面，肯定被同學笑話，結果呢……結果他就不肯戴了，不僅浪費錢，還可能影響視力，影響學習。您說是吧?！比缓筮€要消除家長的擔心?！爸劣谶m不適合，其實您也不懂，是吧，您放心，我會把關的?！?BR> 8、一副眼鏡50元，還嫌貴，就要十幾塊的，最后走了，我們從此是不是失去這樣的顧客?是的，這樣的客戶我們只能放棄，放棄之前，我們可以做最后的努力。同時，也不能對顧客表現出鄙視，我們應該表現出的是關心和擔憂。我相信，這個顧客，可能有一天還是會回來的。
9、遇到挑剔的顧客，怎樣才能讓他靜下來，聽從自己的介紹?、只要你為他做一些專業(yè)服務的時候，比如幫他調整鏡架，幫他測量瞳距，幫他驗光，幫他檢查眼前部(裂隙燈)，他就會安靜下來。另外告訴你們一個小技巧，女人每年的二月份話最少……因為二月份只有28天。
10、顧客原來的鏡片想保留，重新配板材架，鏡片很小，找不到合適的鏡架，讓顧客換新的鏡片，導致顧客跑單怎么辦?xxx眼鏡店進銷存管理軟件認為這個要看的，如果換的鏡架能達到200以上，而我們的樹脂片最便宜的只有40的話，我寧可給顧客一副新鏡片，把這筆生意做下來。原來你們就要打折的，200的鏡架打8折，20元40元就出來了，如果本來要打7折或者6折的話，送鏡片還更劃算了。
11、針對來投訴的顧客，無理取鬧，一副自大的樣子，怎么處理?無理取鬧的顧客一般有幾種，一種是心理有鬼的，知道自身有責任，故意要裝出一副受害很深的樣子來壯膽。對于這樣的顧客，一方面，不能硬碰硬(一個巴掌排不響)，只能以柔克剛，避開他最初15分鐘的一番攻勢，然后再開始著手溝通和解決。一種是出于誤會，或感覺受騙上當，并受到周圍人的挑唆，所以得理不饒人的。這樣的客人，才是真正難纏的。在處理上，還是遵循公司相關程序辦理。
12、為什么有的顧客在我們家配的鏡片，時間不長，過來清洗眼鏡的時候，會發(fā)現鏡片有明顯的變黃?怎么辦?鏡片泛黃是因為吸收紫外線的緣故。就好像我們在家里掛一本年歷。掛了一年，摘下年歷，發(fā)現墻壁上出現和年歷輪廓一樣的一片較淺的顏色，其實，是年歷周邊的墻面接收紫外線照射泛黃了而已。之所以年歷背后的墻壁沒有泛黃，是因為年歷阻擋了紫外線。你一定會發(fā)現，年歷卻泛黃了。鏡片也是如此，正因為鏡片吸收了紫外線，保護了眼睛“不泛黃”，所以，鏡片自身就黃了。吸收紫外線能力越強的鏡片，泛黃得越快，越厲害，這其實是好事。如果您想換一副不會泛黃的鏡片(不吸收紫外線的)那么您的眼睛就要招罪了。
13、遇到顧客在短期內配鏡，投訴鏡片脫膜，用什么方法向顧客說明情況最好?如果半年都不到，我個人認為可以免費重配，當然，原因還是要找出來的。常見原因是：1)產品質量，2)遇到高溫，3)遇到化學試劑，4)遇到粗糙的表面。
14、同樣是板材架，質量差不多，價格差異為什么那么大?一個lv的包，最便宜的是6000左右，而一個仿冒l(fā)v的包，最貴的也就是500左右;質量上，一般人根本分辨不出來。板材架的制造過程幾乎都是手工的，所以，制造者的“手藝”就成為關鍵。熟練的工人，國外的工人，他們的成本要高很多。
15、遇到一問三不搭理的顧客，應該怎樣可以留住?最好的金鑰匙就是服務，而服務包括了為顧客清洗眼鏡，幫顧客調整鏡框，引導顧客重新驗光等等。但是，服務不是目的，服務是手段，要通過服務，去找到需求，也就是說，給顧客一個理由：你為什么要換一副眼鏡呢?讓我來告訴你吧。配鏡顧問都應該至少學會簡單的鏡架整形。然后，提示顧客，“您的眼鏡好像戴的有些歪，讓我?guī)湍{整一下吧。”
16、、板材架為什么會掉顏色?據我知道，板材架只會磨損，失去光澤，但是不會掉色的。如果出現掉色，只能是注塑架，或者是表面著色的tr90、碳素架等等。
17、為什么相同的鏡架比小店價格高很多?1)告訴顧客這個是有可能的(不要矢口否認，但也不要照單全收，要說，有可能)2)為什么會有可能呢?因為即使相同的品牌，甚至款式看起來也差不多，但是材質不同，價格也不同。我們的皇家樂園，有258的，有398的，也有598的，看起來真的差不多的呢。您很可能是看到了材質不同的鏡架了(這段話是自圓其說，其實是把顧客搞糊涂)3)還有就是我們店的成本不一樣，我們用組合驗光儀驗光，用進口全自動磨片機加工眼鏡，我們的驗光師、加工師都是專業(yè)出身。所以，在我們這里買的是服務。有些小店，他們沒有高端設備，加工驗光銷售都是一個人，一點不專業(yè)，但是他們成本低啊，所以，他們就把價格拉低。就好像你去超市買蔬菜，一般會比菜市場要貴一點點，但是，超市是什么環(huán)境啊，菜的進貨渠道也不同，一個有機西紅柿要賣5元呢!可我還是會給孩子買有機的。
18、同樣是非球面鏡片，為什么別的店賣的比我們的便宜，該怎么合理地說服顧客?其實，同樣的事情在我們身邊每天在發(fā)生。同樣的襯衣，面料都是一樣的純棉，牌子不同，產地不同，設計不同，從小商品市場的十幾元到金鷹國際的上千元，原則上，都還是襯衣。香煙更加離譜，都是過濾嘴的，有3.75一包的牡丹，也有150一包的極品xx。這個時候，顧客似乎很能夠接受。卻在眼鏡店就突然“糊涂”起來。我想，如何區(qū)分不同品牌的鏡片，應該是一個基本功了。這里不一一強調了。
19、對于比較挑剔的顧客應該如何處理投訴?xxx眼鏡店進銷存軟件認為這個問題比較大，參見公司的投訴處理技巧培訓資料。對于沒有主見的顧客該如何應對?當顧客沒有主見的時候，你必須要有主見，顯得自信?？梢韵茸再u自夸一下，讓顧客對你的眼光有信心。同時，也可以借助同事直接的配合，或者利用近期顧客的配鏡記錄，給顧客一種“大家都說好就是真的好的”的感覺。
20、合金的板材腿為什么生銹?我不太理解這個問題。如果是金膠混和架，金屬前款發(fā)生腐蝕，這是非?？赡艿摹Ｓ行┎考m然不直接接觸皮膚，但仍可能粘到油污和化學試劑(如噴發(fā)膠)，不及時清洗，也會腐蝕;或者是和銳利物品、粗糙物品摩擦，造成掉色。如果是板材腿里面的金屬插芯腐蝕，也是很可能的，那一般是超聲波清洗，導致水流入，造成的。
21、有的顧客清洗眼鏡時會問：我的鏡片也是比較好的，而且保養(yǎng)也是很規(guī)范、為什么鏡片時間用的不長，還是會有劃痕?鏡片上的劃痕和時間并沒有關系，不是日積月累，水滴石穿的。一般鏡片的表面硬度為4~5h，超加硬的，可以達到6~7h。但如果，這個鏡片，接觸到8h以上的物質，比如空氣中的粉塵中的一些金屬顆粒，比如玻璃粉渣等等，可以馬上在鏡片上留下劃痕。有時候，你拿到新眼鏡的第二天就不小心劃傷了，有時候，你用了大半年都沒任何劃傷。但其實，這些劃痕，未必對視力造成影響。比如我的手機有照相功能，可是手機上的照相鏡頭有些劃傷，有些污漬，照片拍出來并看不到。
22、有個別顧客配鏡時，對我們的產品不放心，非得看到鏡片實物后再交錢，應該怎么和顧客解釋?因為我們倉庫不在店里，這個問題和第15個問題是一樣的。
23、對于以前戴過漸進片的，現在在我們這兒配了，戴著不適應的顧客投訴，應該怎么處理?這個命題很大，一方面，就算不是多焦點鏡片，每次配新眼鏡也都要適應一陣子，更何況相對比較難適應的多焦點呢。你只能從顧客不舒服的癥狀來找原因，從原因著手解釋和解決。
24、對于很挑剔的顧客，轉了全店都覺得沒有滿意的鏡架，怎么辦?可能是方向性問題，和第20個問題一樣，很多銷售員一味地拿鏡架給顧客試戴，卻很少詢問顧客喜歡哪一類的眼鏡，以及他的職業(yè)，年齡，著裝習慣等等。
25、顧客只看價錢，不看東西，只認低價怎么辦?就給他低價的，最低的，然后，再拿好的來對比。
26、對于著急趕車，又不想先付錢的，怕到時候錢付了，眼鏡卻沒來得及做好，給顧客承諾也不行，怎么辦?告訴顧客兩點1)如果到時候眼鏡沒做好，錢照樣退給你，放心2)提醒顧客，您現在已經選好了鏡架鏡片，如果你現在不配，出去轉一下，或者換一個店，更來不及了。
27、如何更簡潔地選擇太陽鏡給顧客?在為顧客挑選之前，先問顧客幾個問題。比如，在什么場合戴這副太陽鏡，郊游還是開車，上下班還是工作中，是不是參加體育運動等等。這樣可以區(qū)分太陽鏡的材質、鏡片的色澤、鏡框的類型等等。其次，詢問顧客對品牌有沒有特別鐘愛的。再其次，就開始從今年新款中(注意，哪些是新款，你說了算)挑出一副給顧客，再緊跟著后面的銷售。一個優(yōu)秀的銷售員，不是會說，而是會聽!商務星眼鏡店銷售管理軟件認為有一個關鍵，不要對顧客說，這副太陽鏡很好看，您戴起來試試看。而要對顧客說，您戴起這副太陽鏡，一定會更好看(或者顯得更年輕，更有活力，更有魅力，等等)。
28、顧客太頑固，都要一些我們這邊沒有的，講了也沒有用，該怎么辦?有一個問題，那就是誰是交易的主導，你還是顧客。我們不能圍著顧客的鼻子轉，而要牽著顧客的鼻子走，但是，我們也不是主導!真正的主導是顧客的需求，是顧客的內心。顧客一定要某樣產品，肯定是這個產品帶給他某種效用，滿足他某種需要，你看看是否可以找出他的需要，然后看看你可以怎么幫到他。在我的字典里面，沒有“沒有的產品”，只有“需要定制，比較麻煩”的產品，所以，為了不麻煩，我建議你一個替代產品，效果一樣可以達到，價格還更加便宜。我遇到一個年輕的顧客想要登喜路鏡架(注意，是英國品牌的登喜路，不是香港登喜路純鈦)，我們沒有，我就問他為什么喜歡，他說看到香港客戶臉上戴著。我就說，那個客戶是不是一個中年人，顧客說：你怎么知道。我回到“登喜路鏡架的風格相對比較保守，比較中規(guī)中矩(太陽鏡除外)，比較適合中年人配戴，時下年輕人沒有戴登喜路的，你如果真的買了，會被人覺得是落伍了?！鳖櫩蛦栁遥F在什么牌子最流行，我說：現在伊保羅阿曼尼和波士都比較流行，年輕人都喜歡。而這兩個牌子，我們都有。
29、喜歡比價格的顧客很多，都是和外面私人小店去比，要是想留住這樣的顧客，怎么樣打消他比較的念頭?顧客就是要貨比三家的，你越是想阻止他，他越是覺得不放心，所以，比較好的方法是欲擒故縱：鼓勵顧客去看看，并告訴顧客，自己很自信，他一定會回來，“昨天有位顧客和您一樣，就是不相信我，非要去其他地方看，結果跑了一圈還是回來我這里。我相信，您也會的?！蓖瑫r記得，一定要給顧客名片，這樣更顯得你很自信，顧客一定會回來。此時，顧客也會想，其實就是一副眼鏡，就算外面便宜一些，也是有限的，不可能白拿，耽誤時間其實也是成本啊，不如就在這里配。
30、高檔鏡架，怎樣才能讓顧客確認是真的，而不是精仿的?這個需要你掌握一些區(qū)分真?zhèn)蔚募记?。比如絲網印刷，比如包裝，比如配件，當然更包括做功。這個問題，也可以參考第15個問題的回答。
31、為什么鈦架不能焊接，那幾千元的眼鏡壞了就沒用了?一些廠家提供鈦架焊接業(yè)務，需要適當收取工本費，所以，是可以焊接的，就是要郵寄回工廠，時間周期較長。修好的鏡架，也只能做備用眼鏡，不能和原來一樣使用了，不是鈦架也是一樣的，焊接過的眼鏡總不如出廠時的牢固。所以，還是建議您另外配一副新的。
32、夫妻配鏡，眼光不一致，應該怎樣接待?這個問題，可以參考問題1和問題2的回答，非常相似。
33、顧客看到了一款和他以前戴的一模一樣的產品，但是我們的價位比他的高很多，這時應該怎樣回答顧客?現在什么都在漲價，為什么眼鏡不可以漲價呢?對面的房子，去年才3000多一平米，現在已經5000了，你說怎么辦?中意了，還是要買呀。眼鏡產品的原料或者是稀有金屬，或者是石油副產品，所以，原料價格都在上漲。我要恭喜您了，你臉上的眼鏡現在增值咯。
34、有的顧客認為選了一副抗輻射鏡片，害怕我們拿抗紫外線的，兩種鏡片也沒有特別的區(qū)分標記，應該怎么給顧客解說?的確很難區(qū)分，如果顧客會懷疑這個問題，那么同樣是抗輻射鏡片，品牌不同，價格也不同，顧客也會擔心我們以次充好的。要消除客戶的擔心，就必須逐漸樹立起公司的品牌。而我覺得，公司的品牌樹立，不是靠一番廣告轟炸，而是要常年積累的，當然，也可以借助一些外部手段或者突發(fā)事件炒作。如果你們公司的品牌在當地已經家喻戶曉，那么你完全可以“靠山吃山靠水吃水”，你可以告訴顧客：“你如果懷疑這一點，那么，你就更應該來我們店配眼鏡。你應該了解我們公司在本地的知名度是怎樣的，你說，我們會為了一副鏡片多賺二三十元，去冒損害公司品牌形象的風險嗎。我們公司的品牌無形資產至少也值上百萬呢!只有一些小店，才會為了蠅頭小利，可以不顧品牌，因為他們可以隨時換一個牌子，繼續(xù)做。”
35、漸進片真的能穩(wěn)定小孩的度數嗎?青少年漸進片可以減少青少年看近時的疲勞，可以在看遠清楚(足矯)的同時，提供一個較舒適的近用度數，也因此可以減緩度數加深。，美國蘇拿和香港理工大學的試驗顯示，戴青少年多焦點的學生，其度數增加的幅度明顯低于戴普通單焦點鏡片的學生。在我們店里，也已經有了不少銷售眼鏡成功案例。
36、老顧客嫌我們的彩片的品種太少，價位偏高，怎么辦?、補充貨品。
39、顧客投訴：戴新鏡有嚴重的異物感，戴以前的是相同品牌，卻沒有這樣的感覺，適應了幾天還是不行，是什么原因?每次換新的鞋子，就算牌子更好，價格更高，都要適應幾天，甚至要貼邦迪。但最后，還是會適應的。新鏡片可能會稍微厚一些，但只是零點幾個毫米，根本感覺不到，但厚一些的鏡片，水分不容易蒸發(fā)，鏡片也更容易摘戴，壽命更長，是更明智的選擇。
眼鏡店銷售的工作計劃篇十八
第一段：引言（100字）。
眼鏡是如今現代人常見的配飾之一，不僅能夠矯正視力問題，也可以提升個人形象和風格。作為一名眼鏡銷售員，我有幸接觸到了各種各樣的客戶和眼鏡產品。這段時間的工作經歷讓我深刻體會到了眼鏡銷售的諸多要點和技巧，下面我將結合個人體會，總結出一些經驗和心得。
第二段：理解客戶需求（200字）。
與客戶打交道是眼鏡銷售的核心工作之一。我發(fā)現每個客戶都有不同的需求和偏好，而我們作為銷售員，應該努力理解并滿足他們的需求。有些客戶可能只是需要簡單的視力矯正，而有些客戶希望通過眼鏡展示自己的個性和風格。因此，我會在與客戶交流的過程中，主動詢問他們的使用目的和需求，進而針對性地提供合適的方案和產品。
第三段：提供專業(yè)建議（300字）。
在理解客戶需求的基礎上，作為一名專業(yè)眼鏡銷售員，我認為我們有責任給予客戶專業(yè)的建議和意見。有些客戶對眼鏡并不了解，對于他們來說，眼鏡的樣式、鏡片的材質等等都是新鮮事物。所以，我會全面介紹各種眼鏡款式、鏡片材質以及各種增值服務。并根據客戶的面型、膚色、個性等特點，提供有針對性的建議，幫助他們選擇最適合的眼鏡。
第四段：注重銷售技巧（300字）。
除了對眼鏡產品的專業(yè)知識外，一名眼鏡銷售員還需要掌握一定的銷售技巧。在與客戶交流的過程中，我會主動與客戶建立良好的溝通和信任關系，以此為基礎提高銷售額。我會通過細致入微的詢問，了解客戶的購買需求和預算，然后有針對性地推薦適合的產品。另外，我也會學習銷售技巧，包括語言表達、銷售話術以及對產品的銷售點進行具體闡述，以提升客戶的購買欲望和信任度。
第五段：持續(xù)學習與改進（200字）。
眼鏡市場競爭激烈，新產品不斷涌現，作為銷售員，我們應該持續(xù)學習和改進。我會定期參加相關培訓和研討會，拓寬眼界，學習最新的市場動態(tài)和銷售技能，以不斷提升自己的專業(yè)水平。同時，我也會根據客戶的反饋和市場需求，不斷改進自己的銷售策略和方法，以更好地滿足客戶的需求和期望。
結尾（100字）。
通過這段時間的眼鏡銷售工作，我深刻領悟到了與客戶溝通和理解的重要性，同時也積累了一定的銷售經驗和技巧。我相信只有不斷學習和改進，才能在這個競爭激烈的市場中脫穎而出。我將繼續(xù)努力提升自己，為客戶提供更好的服務和產品，成為一名更優(yōu)秀的眼鏡銷售員。
眼鏡店銷售的工作計劃篇十九
17年已經來啦，小編特意為您推薦2018年銷售工作計劃精選范文，希望您會喜歡。
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展2018年度的工作?，F制定工作劃如下:。
一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求：
1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10：為了今年的銷售任務我要努力完成6000臺的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
一、檢討與愿景。
2018年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。
二、工作思路。
1、明確工作內容。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷。
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業(yè)務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調研，發(fā)現市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;。
c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;。
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制;。
3、與銷售部強強聯合，成立品牌小組。
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
三、管理團隊。
1、合理配置人員：
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
4、協(xié)調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析。
1、競爭激烈。
幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經驗，建立了較為完善的`市場營銷網絡，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業(yè)某些同類產品的成功的市場開發(fā)，使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源。
我公司依托山西省農科院的專家優(yōu)勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣。
公司產品經過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象。
為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)。
2、產品定位。
3、網絡建設。
銷售渠道是企業(yè)的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作，努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的建設，積極發(fā)展新的經銷商，使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴大市場范圍。
4、市場推廣。
a.積極利用公司各種有價值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網站等宣傳企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產品知名度。
c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。
d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產品的銷售量，形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品，擴大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。
六、工作進度。
第一季度：
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設。
4、策劃好經銷商年會。
5、完成墻體廣告的設計計劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
第二季度：
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、配合分公司推出市場活動。
3、參加全國性的行業(yè)展會一次。
4、配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設計制作。
第三季度：
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
第四季度：
1、兩節(jié)促銷的落實開展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。
4、完成目標市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結。
七、資源配置。
1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。
2、需要把市場活動經費由市場部統(tǒng)籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調開展。
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：
下面是公司17年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，17產品品牌眾多，17天星由于比較早的進入河南市場，17產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有17個，加上沒有記錄的概括為17個，八個月17天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量17個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
三.市場分析。
現在河南17市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為17市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南17市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售，服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我對20**年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
眼鏡店銷售的工作計劃篇二十
近年來，隨著科技的發(fā)展和社會的進步，越來越多的人開始意識到眼睛的重要性，并開始選擇佩戴眼鏡。作為一名從事眼鏡銷售的員工，我有幸能夠親身參與這個行業(yè)的發(fā)展，并積累了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我個人的五個方面的心得，與大家共同探討。
首先，作為一名銷售員工，了解產品是十分重要的。眼鏡市場日新月異，各種各樣的品牌、樣式、材質層出不窮。而產品知識是我們銷售員工的基礎。了解產品的特點、材質、適用場景等是為顧客提供準確信息的必備素質。只有真正了解產品的優(yōu)點和缺點，我們才能在銷售過程中向顧客提供最合適的選擇，使他們能夠獲得滿意的使用體驗。
其次，與顧客建立良好的溝通和信任關系是銷售成功的關鍵。在接待顧客時，我們要以熱情友好的態(tài)度對待每一個顧客，主動向他們了解他們的需求和要求。通過與顧客建立良好的溝通，我們可以更好地了解顧客的真實需求，從而提供更貼合的產品和服務。此外，我們還應盡力贏得顧客的信任，讓他們相信我們的專業(yè)性和誠信，使他們樂于購買我們推薦的產品。
第三，注重細節(jié)是提高銷售水平的關鍵。在銷售過程中，我們要注意細節(jié)，從顧客的眼睛形狀、臉型、膚質等方面入手，為其提供最佳的選擇。此外，在產品展示和介紹過程中，我們要注重周到的細節(jié)安排，通過展示、試戴等方式，讓顧客更好地了解產品的特點和使用方法。只有注重細節(jié)，我們才能給顧客留下深刻的印象，提高銷售的成功率。
第四，不斷學習和提升自我是做好銷售工作的必備條件。要成為一名優(yōu)秀的銷售員工，我們必須不斷學習和充實自己。我們要高度關注行業(yè)內的新動態(tài)、新技術和新產品，并通過各種渠道獲取相關信息。只有不斷學習和提升，我們才能在變化多樣的市場中立于不敗之地，并成為顧客眼中的值得信賴和尊敬的專業(yè)人士。
最后，堅持品質也是促使銷售業(yè)績不斷提高的關鍵。眼鏡作為一種視力矯正和時尚裝飾品，其品質直接關系到顧客的視覺健康和使用體驗。所以，作為銷售員工，我們要嚴格把控產品的質量，只提供經過嚴格檢測和認證的優(yōu)質產品。只有如此，我們才能贏得顧客的信任和好評，并使他們成為我們店鋪的忠實客戶。
總之，作為一名從事眼鏡銷售的員工，我深知這不僅僅是一份工作，更是一項責任和使命。通過多年的銷售經驗積累，我認為了解產品、與顧客建立良好的關系、注重細節(jié)、不斷學習和提升自我以及堅持品質是提高銷售水平的關鍵。只有做到這些，我們才能滿足顧客的需求，創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績，為視力健康和美麗注入新活力。
眼鏡店銷售的工作計劃篇二十一
1、淘寶網上配鏡：20xx年度推出網絡配鏡以來，成績還算可以，看到一例例素未謀面的淘寶配鏡，我能感受得到成績帶過我的巨大回饋，讓我以更加飽滿的熱情投入到廣告的制作和投放中去。
2、供貨多元化：之前比較局限的供貨商供貨，經常出現斷貨、缺貨現象，錯失一些交易。經過多方打探，溝通，建立多個供貨商渠道，在有顧客需求的情況下，成功交易率就大大提高了。
3、分渠道銷售：實體店和淘寶網銷售渠道必須有效分開，熟人打折程度要規(guī)范合理。如果完全按照淘寶價格銷售，那營業(yè)額依然會大打折扣，畢竟實體店要承受高昂的租金壓力，這一點在20xx年做得不夠，經常出現稍微熟一點兒的顧客就按照淘寶價格銷售了，雖然贏得了贊譽，但付出的代價也是可想而知的。20xx年必須理清關系，建立一套比較完善的銷售渠道。
4、積極發(fā)展分銷商：20xx年最后一季度推出“飛揚眼鏡兼職銷售員”以來，成績還算可以，究其原因，是因為策略比較符合當代學生的想法——自由，零風險，高回報。不足之處是獎勵機制步態(tài)完善，如何挖掘銷售員的潛力，大力提高其主觀能動性，尚缺乏具體的激勵機制。
5、營業(yè)額統(tǒng)計管理：以前是賬本記錄，很容易漏，自己都不了解經營現狀。很簡單的一個問題，別人問你一個月營業(yè)額有多少，說實話我真的不知道，感覺生意還行，但現金就是沒有，自己都不知道錢去哪里了，糊里糊涂的，只知道賺的錢都用于淘寶拿貨去了。所以淘寶盈利多少，實體店盈利多少，不得而知，非?；\統(tǒng)。20xx年最后一季度，設計了一個access統(tǒng)計軟件，可以大致記錄進銷存，但查詢報表仍需努力完善。
6、大客戶管理幾乎是空白：前幾天，陸總體檢中心宴請大客戶，這一點提醒了我，對于我們的vip消費者，飛揚將如何回饋他們，并保持長期的合作關系呢？請吃飯？贈送禮品？節(jié)假日電話、短信問好？還是更科學的做法，尚待研究。
7、規(guī)模擴建、股份合作：這更是一片空白了。我深知一個人的力量永遠都是及其有限的，也想尋求合作，擴大規(guī)模，比如分店，或者擴大店面。其實，20xx年有幾次機會的，一是樓下那間小店面，20xx塊一個月，與人分攤，我是喜歡實踐的，即便虧了，也沒關系，及時放棄不就得了，但后來終歸沒有拿下；二是在樓下指甲店展示太陽鏡，就賣出去一副，800元買的展柜看來是打水漂了。教訓：激勵機制不行，因為沒有利益的推薦是沒有說服力的。
這是20xx年的基本狀況，只是通過即興回憶來書寫。很多錯漏和不當。這也暴露了平時不及時記錄總結的弊端。但說實話，20xx年確實沒有什么值得引以自豪的成績。唯一感到驕傲的是，在被穿小鞋的情況下，保持住了鎮(zhèn)定，積極應對，也許這是20xx年可以圈點的收益吧！