2023年商業(yè)經營計劃書(專業(yè)21篇)

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    一個好的計劃可以幫助我們更好地把握時間,合理分配各項任務的優(yōu)先級。那么如何制定一個良好的計劃呢?首先,我們需要明確目標。一個明確的目標可以幫助我們更好地理解計劃需要達到的效果。其次,我們要分析現狀和資源。了解當前的情況和可利用的資源可以為計劃制定提供依據。然后,我們應該制定具體的行動步驟和時間安排。明確每一步的執(zhí)行細節(jié)和所需的時間,以保證計劃的實施順利進行。最后,我們還需要進行監(jiān)測和評估。持續(xù)地監(jiān)測計劃的執(zhí)行情況,及時做出調整和改進,以確保計劃的順利完成。計劃是成功的基石,是實現目標的必經之路。
    商業(yè)經營計劃書篇一
    “牢牢把握發(fā)展實體經濟這一堅實基礎,實行更加有利于實體經濟發(fā)展的政策措施,強化需求導向,推動戰(zhàn)略性新興產業(yè)、先進制造業(yè)健康發(fā)展,加快傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級,推動服務業(yè)特別是現代服務業(yè)發(fā)展壯大,合理布局建設基礎設施和基礎產業(yè)?!?BR>    中國金融投資行業(yè)正伴隨著國際化步伐逐步開放,全民投資理財意識逐步增強,眾多投資理財產品的推出帶動個人投資理財業(yè)務的興起,金融投資行業(yè)正以每年超過43.5%的增長率為基礎帶給各金融投資機構豐厚的收益,投資理財品種多元化和金融創(chuàng)新推出的金融衍生品交易,使廣大投資者應接不暇,因國內投資者投資經驗不足,風險防范能力有限越來越多的投資者青睞于專業(yè)的投資咨詢管理機構,為投資咨詢公司實現持續(xù)高效的利潤增長提供了保證,適時成立金融投資咨詢公司將全面參與和把握投資市場的無限商機。
    “同心同德、盛我實業(yè)”。我們以“短周期、低風險、高收益”企業(yè)口號,與高速發(fā)展的實體經濟市場同成長,公司立足成為地區(qū)最優(yōu)秀的投資中介機構,以完善的企業(yè)管理制度、人力資源儲備、客服管理系統(tǒng)及一種可持續(xù)性的企業(yè)文化氛圍,造就地區(qū)最具影響力知名品牌效應,將實體經濟投資咨詢業(yè)務發(fā)展成為該地區(qū)最值得信賴的投資咨詢機構。
    實體經濟項目投資咨詢服務
    一、 以公司發(fā)展定位建立企業(yè)文化。
    二、 綜合企業(yè)文化宗旨制定企業(yè)管理制度。
    三、 建設公司人力資源整合培訓方案。
    四、 建立完善的客服系統(tǒng)。
    五、 在公司經營的 12個月內擁有10人以上的客戶,總營業(yè)額達到300萬人民幣,以現有客戶為基礎通過不斷完善的服務,提高確立公司品牌地位,輻射優(yōu)質潛在客戶群體。
    六、 把各個業(yè)務以正確的決策,專業(yè)的團隊,飽滿的激情,嚴格的自律,完善的管理和服務,實現服務產品的價值最大化和公司回報最優(yōu)化。
    1. 同工廠合作,確定投資項目。商談抽傭,銷售提成等情況。
    2. 尋找買家,商談具體合作事宜。評價買家資質,簽訂各類合作協(xié)議書。
    3. 尋找投資方,商談具體合作事宜,簽訂各類合作協(xié)議書。推介買家,三方約定時間進行溝通,最終確定投資合作成功。
    4. 追蹤項目進展情況。對買家和投資方收取服務費。對工廠收取傭金或銷售提成。
    5. 建立買家、投資方、工廠的數據庫,方便業(yè)務不斷的開展壯大。
    1、公司收益主要來源于投資品種交易手續(xù)費的返傭。(買家和投資人各收取服務費1.5%,合計3%。)
    2、為工廠銷售機器,可以獲得5%左右的銷售提成。
    1、公司所推廣的投資咨詢業(yè)務目前在地區(qū)為第一家。地區(qū)民間借貸業(yè)務繁榮,廣大買家和工廠需要大量資金進行業(yè)務開展,但目前銀行借貸非常困難。據相關部門統(tǒng)計,近年,該地區(qū)民間借貸的總規(guī)模已近400億元。民間借貸平臺上“撮合”的資金,月利率基本在1.5分至2分之間,折合成年化利率是18%至24%。恰在市場正處于一個高速發(fā)展的初級階段,更為廣闊的發(fā)展空間扎實根基。
    2、以人為本通過廣納人才傳授經驗對員工進行專業(yè)行銷培訓,復制成功營銷模式,迅速建立成熟團隊,加快公司發(fā)展步伐。
    公司經營的最大成本是經營場地租金和員工工資支出,相比其他行業(yè),沒有材料、物流、庫存等成本,成本容易控制,因此,經營上的最大風險應該是“經驗的風險”。了解本行業(yè)的運作規(guī)律,經營的成功概率是非常高的。 以下數據略可做參考:
    中國證券業(yè)協(xié)會數據表明,雖然20xx年a股市場經歷了大幅振蕩,股指下跌近70%,但仍有近九成券商經營繼續(xù)保持盈利狀態(tài)。107家證券公司全年實現收入1251億元,其中經紀業(yè)務收入為882億元。
    20xx年一季度,9家上市券商公司共計實現歸屬于母公司股東的凈利潤38.21億元人民幣。
    中國期貨業(yè)協(xié)會權威數據顯示,20xx年期貨全行業(yè)盈利總額僅為20xx萬元,平均每家公司的凈利潤約11萬元。盈利少的原因與當年固定資產投入巨大有關。隨后三年,期貨市場迎來了轉折性的機遇,每年的交易量同比增幅分別達到6%、39.22%和62%。另據統(tǒng)計,07年上海地區(qū)期貨公司盈利達1.17億元;09年第一季僅廣東的期貨交易就達到了3333.17萬手。
    商業(yè)經營計劃書篇二
    一、摘要。
    昊然能源有限責任公司,是一家自主研發(fā)、自產自銷的綠色節(jié)能環(huán)保的可跟蹤的太陽灶生產企業(yè),并提供相應的技術支持和相關原材料的供應。我們公司采用統(tǒng)一管理制度,有一套嚴格的管理辦法。針對現在市場上對綠色環(huán)保產品的呼聲不斷強烈,我公司率先做出反應,有專門的技術人員和成熟的技術并形成自己一套獨特的研發(fā)方法,該產品主要是針對襄陽的一些山區(qū)(比如南漳等地)和西部地區(qū)(譬如新疆、西藏)熱能提供不便利或是太陽照射時間長的地區(qū)。該項目由物電院的趙老師知道,學生設計調試并最終研發(fā)成產品推向市場。
    二、項目背景及可行性分析。
    此一來當產品成功推向市場用戶的需求量將會很大,能帶來相當豐厚的利潤回報。而在西部像拉薩,自古被稱為日光城,青藏高原地處中低緯,海拔4000-5000米,是中國日照最強的地區(qū),有相當足夠的太陽能源,提供很充足的后備資源。綜上所述,該項目在襄陽和西部地區(qū)的市場還是很大的。
    2、市場面臨充實需求優(yōu)勢。
    隨著社會上能夠對綠色環(huán)保節(jié)能產品的呼聲和要求高漲,而且政府對這方面的政策扶持,由此一來,在人們對綠色觀念的強化下,很容易選擇這一類產品,而該太陽灶有一套自動跟蹤系統(tǒng),能自動調節(jié)焦點位置,其動力來源有一塊光伏電池提供,無需另外提供電源,使用便捷安全可靠。
    3、環(huán)境與配套服務優(yōu)勢。
    該產品的直接能源提供是取之不盡用之不竭太陽光,沒有任何的污染,而且轉化后的也是太陽能,可謂是零污染的超綠色環(huán)保節(jié)能產品。關于售后服務,這是我們公司對此項的重視僅次于技術的,也是有一套很完善的售后服務,根據地域情況會建立幾個售后服務點,在一定范圍能會上門服務,無需用戶親自搬移,更加人文的服務用戶。
    4、先進成熟的技術優(yōu)勢。
    根據自己所學的專業(yè)優(yōu)勢和自己對該項目的反復研究和測試,還有指導老師的悉心指導,最終有較為豐富的實戰(zhàn)經驗,能夠獨當一面。最重要的是設計的人文性體現得很出眾,用戶可以根據自己的想法來告訴廠家最終出成品,可以手動調節(jié)照射面積根據自己的時間需求。
    三、市場前景展望。
    首先該產品在襄陽地區(qū)還沒有那一家上市,所以市場需求很大;其次是政府的政策扶持。對于該產品的問世也是社會形勢所需,無論從哪一方面將都將會有很大成功。
    四、項目團隊和資金儲備。
    項目團隊主要是學生,一些有扎實的理論基礎和動手能力,根據自己的理論知識轉化為實際產品。資金一部分有學生自己出納(在前期研發(fā)的時候),另一部分是學校幫助(在技術成熟并推向市場時所所需的經費)以及政府的專項扶持資金。
    商業(yè)經營計劃書篇三
    隨著佩戴飾品的人群逐漸增加,批發(fā)飾品這個行業(yè)在逐漸的興起。以下是本站小編為大家精心整理的飾品經營店商業(yè)計劃書,歡迎大家閱讀,供您參考。更多內容請關注本站。
    背景分析
    據我國權威機構對中國女性飾品市場的調查顯示,目前我國女性飾品市場人均占有率不足5%,而發(fā)達國家一般都在45%左右,其中最高的是日本的東京為98%。據專家預計,我國女性用品消費率正按每年19%的年增長率遞增,可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對比。就目前而言,可供消費者滿意的產品并不多,市場中的產品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業(yè)的市場發(fā)展空間是很大的。
    項目概述
    在店鋪漫天飛的今天,個性是店鋪的靈魂,是店鋪的生命。為了區(qū)別于普通的女性飾品店,我們將以壁掛、藤編容器等家居小飾品作為經營項目,以專業(yè)化和個性化為主導理念,以普通消費者為客戶群。我們將采用網上經營的模式,構建自己的飾品店網站,采用“一站式”銷售實現經營利潤的最大化。以電子互動平臺來全面提高產品供銷鏈的上市速度,及時補貨,與客戶進行充分的交流。經營飾品店的想法源于我們自身對個性飾品,家居裝飾的濃厚興趣,以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ奈?。我們希望我們的產品——一個藤編花瓶,一副泰式壁掛,一盞貝殼燈具,能為您的溫馨小家增光添彩,營造出浪漫滿屋的氛圍。
    一、公司介紹
    1、公司經營宗旨及目標
    本公司堅持誠信為本,顧客利益至上的經營宗旨。我們會時刻關注顧客需求,以公司網站為平臺,留意客戶反饋信息,為客戶提供各種咨詢服務。并以市場為導向,加快產品更新速度,從而保證我們的家居飾品的優(yōu)質與時尚,滿足人們追求個性、簡潔、潮流的欲望。
    靠薄利多銷,走經營流水,憑品質和設計,賺客戶認可度,這就是我們的經營之道。相信依靠公司同仁的努力,我們的產品會贏得良好的信譽,在獲得豐厚利潤的同時,也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實現公司與客戶的雙贏,這便是我們的目標!
    2、公司簡介
    (1)公司名稱:猴哥淘藝
    (2)業(yè)務范圍:家居小飾品——各式壁掛、藤編花瓶、布質靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。
    3、公司管理
    (1)管理思想:以質量管理理論為指導,要求人員和產品必須不斷完善、學習、成長,同時對經營過程徹底進行再思考和再設計,以便在業(yè)績衡量標準(如成本、質量、服務和速度等)上取得重大突破,完成企業(yè)再造。公司采取網絡化層級管理體制,實現集權和分權統(tǒng)一,穩(wěn)定和變化統(tǒng)一,一元化和多元化統(tǒng)一。
    (2)管理隊伍:以總經理為管理中樞,下設產品服務總監(jiān),市場營銷總監(jiān)、網站技術主管,財務主管。
    (3)管理決策:以總經理為核心召開公司會議,各部門主管參加,共同討論公司相關事務。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的范圍與邊界確定等問題,總經理擁有最高決策權。公司管理在強調統(tǒng)一指揮和一定程度集權的同時,也注重分權。工作單元內的一線人員,也就是各部門主管,有權在公司戰(zhàn)略參數的范圍內自主地處理可能出現的緊急情況。
    4、團隊概述
    我們公司的四位創(chuàng)建者都是在校的女大學生,目前均就讀于xx學院行政管理專業(yè)。扎實的管理理論功底和深厚的友誼使我們共同設計出了一套嚴密且分工明確的管理體系,讓大家能夠各司其職,各盡其責。
    以下便是公司四位成員簡介:
    職務:總經理兼網站技術主管
    職務:市場營銷總監(jiān)
    職務:財務主管
    職務:產品服務
    二、成本及經濟效益分析:
    4、目標市場
    銷售對象主要集中于有一定消費能力的白領階層,對生活品質和格調有較高的需求和期望,喜歡休閑有情調,更加關注物質以外的生活質量。所以在銷售過程中要鎖定這種消費群體:高學歷收入較高的波波族,新貧族,白領。也包括高中生和大學生。
    5、顧客的購買準則
    遵守購買時自愿平等,誠實信用原則,用支付寶付款結算,遵守淘寶網的網上交易協(xié)議。
    三、產品與服務
    產品簡介
    猴哥淘藝主要從事禮品、掛圖、手工藝品等藝術產品銷售,產品由xx1公司、xx公司生產。xx1公司產品有什么系列,某系列有什么型號、顏色,規(guī)格。xx公司產品有。
    服務細則
    承諾:
    1、凡在猴哥淘藝購買任一商品的顧客均是本商店的普通會員,普通會員的積分達到1500分(每花一元積一分)時即可上升為貴賓會員,貴賓會員積分達到3000分時即可上升為鉆石會員。普通會員可享受9·8-9折優(yōu)惠,貴賓會員可享受9-8折優(yōu)惠。鉆石會員可享受7·5折優(yōu)惠并提供免費郵寄或免費送貨服務(成都市三環(huán)以內)。
    2、猴哥淘藝將根據客戶自己選擇的運輸方式,免費代辦運輸。郵寄費用或長途運輸費(含保險費)將由客戶承擔。
    3、因郵寄或長途運輸而造成的貨物損失,猴哥淘藝不承擔責任。
    結算:
    4、為確保訂單的有效性,猴哥陶藝將在客戶訂單發(fā)出一天之內通過手機短信、電話或e_mail確認是否購買,在收到客戶準確答復后視為合同生效,貨款及其郵費余款應在其2天之內到帳,并在到帳后當天或第二天郵出物品。如因其他原因造成客戶費用匯出而我方顯示未到帳的,我方將在匯款到帳后發(fā)貨,或者客戶可以提供相關證明證實實際情況的,我方認為合理的情況下在提供證明后3天內發(fā)貨。
    5、客戶2天內買下多件商品可一起郵寄。6、如果客戶所購的禮品涉及到特殊設計和印刷及其它方面的問題,猴哥陶藝在接到客戶訂單意向后,將與客戶聯系并最后商定價格。(附:所涉及的商標侵權責任應由客戶承擔。)
    7、猴哥陶藝將根據客戶會員級別給予折扣優(yōu)惠,最終價格將在接到訂單意向后與客戶具體商定。
    售后:
    8、客戶在收到所定的商品時,發(fā)現質量問題,若因本店人員疏忽或商品本身質量與說明不相符的,自收貨之日起3天內本店為客戶無條件包換包修,但客戶需承擔返還商品的費用,而不需承擔再次郵寄費用。
    9客戶再收到商品后若不滿意猴哥淘藝可以包換,但必須未對該產品設計、材料等作任何改動、并損壞標志印刷,無質量問題不影響再次銷售,而且因此產生的費用由客戶承擔。
    10、因客戶行為造成的商品外觀、包裝、性能破壞并且影響再次銷售時,請原諒本店將不予退換。
    四、資金需求、籌措方法及投資回報
    因為公司為網上公司,經營貨品占地不大,起步初期可以先根據市場需求作一份需求分析,根據此分析再逐步擴大購買規(guī)模,故起始資金的投入相對較小,公司預計需要3000(待算)元啟動資金,主要用于庫房購置、員工培訓、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者機構的風險資金,以投資入股的方式投入,其他資金投入方式也可以考慮。公司預計在未來的一年內收回成本,按每月銷售一件產品計算,(平均銷售利潤率30%計算)。
    1、設備費用
    軟件(啟動投入):100元;
    租用辦公地點(每月投入):擬租用辦公室約20平方米,月租200元(按季付)
    設備的啟動資金合計760元
    將來隨著訪問率的提高及購買隊伍的擴大,將會在已有的淘寶網猴哥淘藝小店的基礎上,把網絡買賣重心轉移至公司獨立網站的構建上,就需要提高服務器的檔次、增大專線帶寬、增加pc機的臺數、擴大辦公面積等。預計將在一年后追加設備費用。
    2、行政費用
    人員工資:初期工資為0工資,屬于朋友間創(chuàng)業(yè)階段,故以股份形式為個人所有。
    宣傳費用:印發(fā)宣傳單每次100份,初步范圍為電子科大女生公寓(寓苑和15棟),宣傳海報(成華區(qū)附近小區(qū)和八里小區(qū)附近)10份。
    通訊費用:估計每月100元
    參考資料:網上和貨品來源地為參考。車費開支。
    行政費用啟動資金預合計為150元
    3、盈利回報
    網絡時代,注意力即是經濟,猴哥淘手工藝飾品網以指向性強并且相對忠實的注意力為基礎,以便實現以下的盈利方式:
    收費
    在線一口價:以每年有約6000元交易額計算,收取5%勞務費用,年收入:3000元
    由于我們所采用的是網上經營的方法,因此省去了傳統(tǒng)店鋪所需的經營費用,我們的資金主要用于商品的采購和運輸及倉儲。
    就我們所知,進貨渠道多種多樣,有直接從廠家進貨的、有從設計公司進貨的、有批發(fā)市場批發(fā)來的,還有連鎖經營從總部發(fā)過來的。從廠家進貨時費用要低一些,因為廠家沒有設計能力,產品大多是來料加工和來圖加工,產品會比市場略微過時一點。從設計公司進貨則要高一點,但可以保證貨品的“新鮮度”。批發(fā)市場中的拿貨價格則遵照了一般原則,給經營者留出了50%的空間。
    通過在荷花池批發(fā)市場的調查,我們決定并選擇了一家較熟悉的供貨商,進貨價比零售價低一半,這使我們有足夠的利潤空間,也降低了經營風險。初步估計首次資金投入為3000元,由我們公司四位成員均攤。
    商業(yè)經營計劃書篇四
    當新建一個企業(yè)需要投資者介入時,最重要的是讓投資者能夠清楚了解和認可您的項目。大多數創(chuàng)業(yè)團隊的做法是準備一份簡單的項目介紹,通過與投資者面談來爭取獲得投資。這種方式盡管有成功的例子,但事實上成功率很低。創(chuàng)業(yè)團隊不了解投資者的投資決策程序,不會把項目完整準確地表達出來,是融資成功率不高的重要因素之一。商業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)團隊與投資者之間相互溝通的橋梁,是展現自身形象的機會。撰寫商業(yè)計劃是對創(chuàng)業(yè)團隊的管理能力、策劃能力和人才素質的考驗。撰寫商業(yè)計劃的過程,就是對未來項目公司的規(guī)劃過程,是對未來公司發(fā)展的一次模擬推演,可以發(fā)現其優(yōu)點和不足。本計劃書的每一章節(jié)內容都是我們所關心的,不同行業(yè)的商業(yè)計劃書內容有一定區(qū)別,使用者可根據需要以本商業(yè)計劃書為范本,在撰寫時增加提綱內容,但不要刪除和調整既有提綱和格式。全文請用四號宋體書寫。作為種子期項目,公司尚未成立,在對商業(yè)計劃書內容進行構想、預測時,請務必切合實際。
    一、概述(請控制在3000字以內)。
    1.1擬設立公司的概況(計劃的:公司名稱、注冊及辦公生產地址、注冊資本;股東構成及持股比例;主營業(yè)務;未來幾年的發(fā)展規(guī)劃及戰(zhàn)略、實施的方式和進程)。
    1.2管理及團隊情況(創(chuàng)業(yè)團隊成員簡介;未來公司機構設置計劃,人力資源方案等)。
    1.3產品/服務及技術描述(項目產品/服務介紹,技術水平及來源,產品的新穎性、先進性和獨特性;產品的競爭優(yōu)勢,預期未來的市場占有率,商標、版權、專利情況;研發(fā)隊伍水平、競爭力及對外合作情況,已投入研發(fā)費及今后投入計劃)。
    1.4行業(yè)及市場(項目所屬行業(yè);項目市場容量、需求及增長趨勢,計劃采用的營銷策略,未來潛在競爭對手,項目的競爭優(yōu)勢。)。
    1.5產品制造/服務提供(計劃自行生產還是外委加工?對未來生產或服務能力、場地、設備情況的預期;對需取得的各類資質和質量體系認證情況的預期)。
    1.6收入預測(預測公司成立后未來5年的銷售收入、凈利潤等,并列明預測依據)。
    1.7融資說明。
    (最低融資需求總額、用途。
    (請細分資金使用計劃);其中對風險投資的需求額度、用途,擬出讓股權比例,投資人的權利、退出方式;為使資金鏈有效閉合而計劃采取的銀行貸款或其他融資計劃)。
    1.8風險分析與控制(指出公司成立后其經營發(fā)展過程中可能會遇到的風險和對策)。
    二、未來擬成立的項目公司概況。
    2.1公司的基本情況。
    2.1.1基本情況設計。
    企業(yè)名稱法定代表人注冊資本注冊地址辦公地址生產地址萬元成立日期實收資本年月萬元日
    經營范圍。
    所屬行業(yè)核心業(yè)務主導產品。
    聯系方式法定代表人總經理。
    姓名。
    辦公電話。
    手機。
    e-mail。
    財務經理聯系人。
    2.1.2擬設立公司的股權結構。
    2.1.3擬設立公司成立初期人員構成情況。
    商業(yè)經營計劃書篇五
    班級:電氣1201。
    學號:121704102。
    一、方案概要。
    本創(chuàng)業(yè)計劃書是關于在大學附近開設一家自行車租賃行的方案。此自行車租賃行類似于出租車公司。其主要業(yè)務是對外出租自行車,目標市場是在校大學生,以租金為其主要利潤來源。本出租行首先采取個體戶的經營方式。但是有自己的品牌商標,價值理念。在資金等條件成熟后將會組建公司并實行連鎖經營方式??傮w戰(zhàn)略目標是:“立足本地,樹立品牌,步步為營,擴大規(guī)模,走向全國”。
    二、市場分析。
    1、可行性分析。
    曾經一度興起的大學城建設高潮造就了中國大學的集中化,規(guī)?;F狀。許多大學占地面積相當可觀,建一所大學動輒就是上千畝地,如果是大學城,幾個大學加起來面積甚至超過萬畝。如此大的校園必然帶來學生的交通問題,學生從宿舍到餐廳、圖書館、教室等校園的其它地方步行十多分鐘都是很有可能的。如果在大學城中,即便是緊鄰的兩個校園,步行來回恐怕也要至少半個小時。又累又浪費時間,這種狀況給學生帶來了很大的不便。但是如果有輛自行車,那么大學生可以2分鐘到教室,3分鐘到圖書館,5分鐘到旁邊的學校找同學,10分鐘到附近的超市,周六周日可以叫上幾個哥們兒去郊游,也可載上女友去野餐……的確,一輛自行車能給大學生活平添許多精彩。那么買輛自行車(二手的或全新的)也許是個不錯的選擇,但是大學生都知道,在大學里丟自行車是司空見慣的事。大部分學校都不設看車的,有的甚至連車棚都沒有,宿舍又禁止放自行車,大學生只能看眼睜睜的看著自己的愛車在露天的停車處風吹日曬了。需要自行車,而有了車卻又有諸多麻煩,這樣的兩難該怎樣解決?經過分析我們發(fā)現,事實上,大學生的真正需要不是自行車而是自行車帶來的方便,自由,灑脫,張揚,浪漫……那么自行車出租服務無疑會解決這個問題,只要一兩元錢就能盡情的放飛心情,自由的釋放生命,而且又沒有自行車存放保管的問題。大學生有需求,自行車租賃行又能滿足這種需求,這就是自行車租賃行產生的條件。同時,中國有一千多所高校,上千萬在校大學生,其潛在市場規(guī)模是相當可觀的,即便是只能占領三分之一的市場,也能取得可觀的回報。這是自行車租賃行的市場條件。所以從理論上講,開設自行車租賃行的基本條件已經具備。
    注:以上只是從主觀出發(fā)分析出的結論,但事實上,大學生是否真有這種需求,如果有,有多強烈仍需做深入細致的前期市場調查研究。但由于時間原因此項工作暫未實施。
    2、產品分析。
    出租自行車是一種服務型的產品,目前市場上幾乎不存在這種服務,尤其是品牌化,專業(yè)化,規(guī)?;母緵]有。
    3、競爭分析。
    具備競爭力,且又遠離校園,市場競爭更無從談起,所以面向大學生出租自行車仍是一個空白市場。
    4、宏觀環(huán)境分析。
    目前大學城建設已成規(guī)模,社會對教育的重視程度在加大,政府對教育的支持力度也在加大,許多大學都在擴建。隨著中國高等教育的發(fā)展,在校大學生的人數在逐年加大。自行車是在校大學生的主要交通工具。宏觀環(huán)境有利于自行車租賃行的開設。
    三、swot分析。
    1、機會與威脅。
    面向大學生出租自行車的業(yè)務尚無企業(yè)涉及,仍是一個空白市場,這是最大最有利的機會;但另一方面,由于開設自行車租賃行的成本小,硬件要求低,進入市場難度小,如果營利狀況良好,就很容易被效仿,而且此租賃行是小規(guī)模的個人創(chuàng)業(yè),受資金條件的制約,短時間內不能占領所有市場,所以很可能被后期的跟隨者或效仿者吞食大部分市場,這是最大最嚴重的威脅。
    1、優(yōu)勢與劣勢。
    由于創(chuàng)業(yè)者本身是大學生,所以接近大學,清楚的了解大學生的需求心理,容易找到大學生的心理訴求點。這是最重要的優(yōu)勢;另一方面,大學生創(chuàng)業(yè)社會經驗不足,創(chuàng)業(yè)資金短缺,發(fā)展速度慢,市場很容易被搶占,這是最大的劣勢。
    3、對策分析。
    考慮到容易被模仿的威脅,因此在條件成熟后應抓住時機盡可能快的擴大規(guī)模占領市場,在初期應采取快速滲透的市場營銷策略。另外,要塑造品牌,走品牌化道路,雖然產品容易被復制但品牌卻不能復制,品牌中包含的精神理念更不能被復制。
    四、目標戰(zhàn)略。
    一年內建立在本大學的地位,兩年后在本地大學城開設分店,五年后在本地所有條件具備的高校開設分店。再鞏固一年時間時間后注冊公司,隨后實行連鎖經營。
    五、市場營銷策略。
    目標市場:在校大學生。
    價格:采取滲透定價策略,以低價吸引顧客,迅速占領市場。
    產品定位:大眾型,經濟型,便捷型的服務。
    配銷渠道:專營連鎖店。
    提出一個口號:自由自在設計一個標志:(有待制作)。
    塑造一個品牌:隨心。
    前,我們有許多彼此才知道的典故和笑話。我們一起飛,自由地飛,我們追求一種自由自在的生活。
    商業(yè)經營計劃書篇六
    是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務的書面摘要。
    它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關的內外部環(huán)境前提和要素特點,為業(yè)務的發(fā)展提供指示圖和
    衡量業(yè)務進展情況的尺度。
    通常創(chuàng)業(yè)計劃是市場營銷、財務、出產、人力資源等職能計劃的綜合。
    寫好創(chuàng)業(yè)計劃書要思索的題目:
    (一)關注產品
    (二)敢于競爭
    (三)了解市場
    (四)表明步履的方針
    (五)展示你的治理步隊
    (六)精彩的計劃摘要
    二、創(chuàng)業(yè)計劃書的內容
    工人數、詳細內容一般包括以下十一個方面:
    (一)封面
    封面的設計要有審美觀和藝術性,一個好的封面會使閱讀者產生最初的好感,形成良好的
    第一印象。
    (二)計劃摘要
    它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計劃書的精髓。
    計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內評審計劃并作出
    判定。
    計劃摘要一般包括以下內容:
    公司先容;
    治理者及其組織;
    主要產品和業(yè)務范圍;
    市場概貌;
    營銷策略;
    銷售計劃;
    出產治理計劃;
    財務計劃;
    資金需求狀況等。
    摘要要盡量簡明、生動。特別要說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。
    (三)企業(yè)先容
    這部門的目的不是描述整個計劃,也不是提供另外一個概要,而是對你的公司作出先容,
    因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標。
    (四)行業(yè)分析
    在行業(yè)分析中,應該準確評價所選行業(yè)的基本特點、競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內
    容。
    關于行業(yè)分析的典型題目:
    (1)該行業(yè)發(fā)展程度如何?現在的發(fā)展動態(tài)如何?
    (2)立異和技術提高在該行業(yè)扮演著一個怎樣的角色?
    (3)該行業(yè)的總銷售額有多少?總收入為多少?發(fā)展趨勢怎樣?
    (4)價格趨向如何?
    (5)經濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何?政府是如何影響該行業(yè)的?
    (6)是什么因素決定著它的發(fā)展?
    (7)競爭的本質是什么?你將采取什么樣的戰(zhàn)略?
    (8)進入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服?該行業(yè)典型的回報率有多少?
    (五)產品(服務)先容
    的品牌和專利等。
    片或其他先容。
    (六)職員及組織結構
    在企業(yè)的出產流動中,存在著人力資源治理、技術治理、財務治理、功課治理、產品治理
    等等。而人力資源治理是其中很重要的一個環(huán)節(jié)。
    由于社會發(fā)展到今天,人已經成為最寶貴的資源,這是由人的主動性和創(chuàng)造性決定的。企
    業(yè)要治理好這種資源,更是要遵循科學的原則和方法。
    事會成員;各位董事的背景資料。
    經驗和過去的成功比學位更有說服力。假如你預備把一個特別重要的位置留給一個沒有經
    驗的人,你一定要給出充分的理由。
    (七)市場猜測
    應包括以下內容:
    1、需求進行猜測;
    2、市場猜測市場現狀綜述;
    3、競爭廠商概覽;
    4、目標顧客和目標市場;
    5、本企業(yè)產品的市場地位等。
    (八)營銷策略
    對市場錯誤的熟悉是企業(yè)經營失敗的最主要原因之一。
    在創(chuàng)業(yè)計劃書中,營銷策略應包括以下內容:
    (1)市場機構和營銷渠道的選擇;
    (2)營銷步隊和治理;
    (3)促銷計劃和廣告策略;
    (4)價格決議計劃。
    (九)制造計劃
    創(chuàng)業(yè)計劃書中的出產制造計劃應包括以下內容:
    1、產品制造和技術設備現狀;
    2、新產品投產計劃;
    3、技術晉升和設備更新的要求;
    4、質量控制和質量改進計劃。
    (十)財務規(guī)劃
    財務規(guī)劃一般要包括以下內容:
    其中重點是現金流量表、資產負債表以及損益表的制備。
    活動資金是企業(yè)的生命線,因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴張時,對活動資金需要預先有周詳的計劃
    和進行過程中的嚴格控制;
    業(yè)的經營狀況以及可能的投資回報率。
    (十一)風險與風險治理
    (1)你的公司在市場、競爭和技術方面都有哪些基本的風險?
    (2)你預備怎樣應付這些風險?
    (3)就你看來,你的公司還有一些什么樣的附加機會?
    (4)在你的資本基礎上如何進行擴展?
    (5)在最好和最壞情形下,你的五年計劃表現如何?
    假如你的估計不那么正確,應該估計出你的誤差范圍到底有多大。假如可能的話,對你的
    樞紐性參數做最好和最壞的設定。
    三、創(chuàng)業(yè)計劃書的編寫步驟
    預備創(chuàng)業(yè)方案是一個瞻望項目的未來遠景、細致探索其中的公道思路、確認實施項目所需
    的各種必要資源、再尋求所需支持的過程。
    需要留意的是,并非任何創(chuàng)業(yè)方案都要完全包括上述大綱中的全部內容。創(chuàng)業(yè)內容不同,
    相互之間差異也就很大。
    第一階段:經驗學習
    第二階段:創(chuàng)業(yè)構思
    第三階段:市場調研
    第四階段:方案起草
    方案排列起來:
    (1)市場機遇與謀略;
    (2)經營治理;
    (3)經營團隊;
    (4)財務預算;
    (5)其他與聽眾有直接關系的;信息和材料,如企業(yè)創(chuàng)始人、潛伏投資人,甚至家庭成員
    和配偶。
    第五階段:最后潤飾階段
    個漂亮的封面,編寫目錄與頁碼,然后打印、裝訂成冊。
    第六階段:檢查
    可以從以下幾個方面加以檢查:
    (1)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示出你具有治理公司的經驗。
    (2)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示了你有能力償還借款。
    (3)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。
    (4)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否輕易被投資者所領會。創(chuàng)業(yè)計劃書應該備有索引和目錄,以便投
    資者可以較輕易地查閱各個章節(jié)。還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實的。
    (5)你的創(chuàng)業(yè)計劃書中是否有計劃摘要并放在了最前面,計劃摘要相稱于公司創(chuàng)業(yè)計劃書
    的封面,投資者首先會看它。為了保持投資者的愛好,計劃摘要應寫得惹人人勝。
    (6)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否在文法上全部準確。
    (7)你的創(chuàng)業(yè)計劃書能否打消投資者對產品(服務)的疑慮。
    假如需要,你可以預備一件產品模型。
    商業(yè)經營計劃書篇七
    1、項目名稱:湖南夢之旅經營計劃書。
    2、經營范圍:國內旅游、入境旅游接待、出境游(委托招徠)
    3、項目概述:
    當前我們旅行社經營面臨著很大的問題,主要體現在極有限的業(yè)務量和低利潤率方面。造成這種結果的原因是多方面的:本社人力、財力、物力有限,而旅游經營活動卻涉及從產品設計開發(fā)到旅游接待的各個環(huán)節(jié),各方面資源的匱乏必然會造成每一經營活動深度的不足,只能照搬其他社的產品和服務來應付客戶,同質化的產品直接影響了對客戶的吸引力;同時旅行社為了抓住客戶只能采用削價這種惡性競爭方式,在減少成本降低開支的時候就沒有辦法保證服務質量;另外,旅行社缺乏明確的市場定位加上促銷宣傳的欠缺也使很多客戶對旅行社的服務缺乏了解,對旅行社的接待能力和服務水平持半信半疑態(tài)度;再加上接待工作中的出現的各種問題更加強化了客戶對我社的不良印象,減少了回頭客和其它顧客來源。以上原因造成我們的市場范圍越來越狹小,旅行社在這種惡性循環(huán)中求生存,必然舉步艱難!
    因此,為了解決上述問題,夢之旅不得不進行改革和創(chuàng)新。旅行社的發(fā)展要靠全體員工的努力,在劉總的領導下看清形勢、理清思路找到適合自身的發(fā)展方向,團結一心把夢之旅做大、做強,在激烈的市場競爭中實現自身價值。
    4、管理模式:授權管理,自主經營,指導監(jiān)督。
    5、經營理念:
    知名的品牌、系統(tǒng)的管理、優(yōu)質的服務、不斷的創(chuàng)新、執(zhí)著的精神。
    6、旅游宣傳口號:
    回歸自然,享受人生
    品質旅游就在夢之旅
    細致服務,放心旅游
    1、優(yōu)勢
    夢之旅旅行社的投資人劉總十分看好旅游行業(yè),對旅行社管理層充分信任并寄予很高的希望。旅行社在經過了2年多的發(fā)展,積累了豐富的經驗和教訓,管理層也得到了錘煉和成長。目前的隊伍由老中青三代組成,既有年輕人的創(chuàng)新活力又有中年人的穩(wěn)重,可以講是黃金搭配。
    2、劣勢
    1)旅行社缺乏明確的市場定位。
    2)旅行社的服務產品沒有特色和附加值,缺乏競爭力只能以削價這種惡性競爭方式來求生存。
    3)工作人員缺乏服務營銷觀念,經營管理水平低。
    4)服務有形展示有問題,客戶認知度低,缺乏網絡平臺進行有效的展示和宣傳。
    5)服務過程缺乏標準化、程序化、制度化,服務的全過程隨意性很大,極不規(guī)范。
    3、機遇
    據估計,未來10年間,我國旅游業(yè)將保持年均10。4%的增長速度,其中個人旅游消費將以年均9。8%的速度增長,企業(yè)以及政府旅游的增長速度將達到10。9%。到2010年我國旅游總收入占gdp的比例將從2002年的5。44%達到8%。到20xx年,中國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。因此,作為六大新興消費熱點行業(yè)之一的旅游行業(yè),在今后幾年內將存在重大的投資機會和發(fā)展?jié)摿Α?BR>    4、威脅
    旅行社的主要威脅是旅行社企業(yè)的壟斷競爭,雖然湖南的旅行社大中小三種類型的混雜并存,但是大部分旅游業(yè)務正在被幾家大社逐步壟斷瓜分。現在是小旅行社面臨著即將被殲滅時期,也是小旅行社的博大時期。
    綜合分析企業(yè)面臨的優(yōu)勢劣勢機遇與威脅,我認為現在正是旅行社發(fā)展的黃金時期,也是中小旅行社發(fā)展的最后機遇。
    1、創(chuàng)立旅游品牌
    品牌是什么?簡單的說品牌是一種標識,品牌是產品的抽象,表明與其他企業(yè)在產品質量、產品功能、服務特色等一個或幾個方面的差異之處。旅游產品提供的是一種全方位,連續(xù)的服務,提供的是一次旅行體驗,沒有一個完整的綜合標準客觀的評定這次提供的旅行服務是否合格。游客無法預知未來的服務效果,無法從他人獲得一致的信息,游客是否滿意完全取決于自身的主觀感受,游客的選擇標準依靠什么?品牌。品牌的首要問題是明確定位,產品定位和市場定位。品牌明確的定位包含豐富的信息,這些有價值的信息會對游客形成強勢的拉力。
    從經濟學上講,旅游者出行對旅行社、旅游目的地等的選擇都是追求效用最大化的,旅游者在自身時間和經濟的約束下進行旅游選擇,怎樣的服務能保證滿足他們期望的效用,游客自身以往的經驗或者是他人的經驗都不可靠的,只有知名的品牌,有實力的旅游企業(yè)才能滿足游客的效用。
    從消費者行為學上講,游客出游時是有選擇偏好的,品牌偏好是選擇偏好的一種,旅游企業(yè)的品牌就是游客作出決策的過程和結果。游客出游要經過信息的收集,分析和選擇的過程,一個沒有品牌的行業(yè),這個過程是復雜沒有標準的,如果這個行業(yè)有品牌,選擇的過程就是一個品牌選擇的過程。
    品牌的樹立、推廣和維護是一個系統(tǒng)的工程。企業(yè)的品牌主要是靠精準的定位和完善的服務取勝,旅游企業(yè)亦是如此。游客完成一次旅行是眾多企業(yè)共同服務的結果,如果一個企業(yè)的服務有差錯就會影響這次的旅行回憶。所以旅游企業(yè)不僅要保證自己的服務質量還要選擇信賴的伙伴合作。同時旅游行業(yè)是一個相對比較敏感的行業(yè),很容易受外界各種因素的干擾,也最容易受消費者的投訴,以致影響品牌的聲譽,所以旅游行業(yè)中品牌的危急處理也是一門重要的課題。
    “夢之旅”要樹立一個什么樣的品牌呢?首先,我們要有明確的市場定位。根據當前的旅游市場調查,由于旅游消費者的觀念在發(fā)生改變,傳統(tǒng)的旅游企業(yè)所提供的產品和服務已經很難涵蓋所有旅游者的需求。因此,游客的需求和旅游企業(yè)提供的產品之間形成了巨大的空隙;同時,為了競爭現在大部分旅行社在降低價格的同時也在減少服務成本,導致服務質量的下降,使旅游行業(yè)陷入一種價格戰(zhàn)的惡性循環(huán),游客滿意度大幅下降,從而使游客喪失依托旅行社的興趣與信任。
    這就給我們的市場定位提供了機會,我們要打造一個高品質的旅游品牌,主要針對中、高端客戶群,這類客戶的特點是:1、對價格敏感度低;2、側重行程中的物質享受和愉悅的體驗;3、偏好于更高品質的服務;4、追求旅游產品的獨特性和多樣性。因此,我們今后的主營方向就是為客戶提供高附加值的旅游產品和定制旅游服務。我們的主要目標客戶是:企業(yè)主、中高層管理者、各類高收入人群、國企及事業(yè)單位領導等等。根據攜程旅游的“20xx中國高端客戶群旅游意向報告”,富裕人群認為最影響旅游感受的因素中,行程安排、導游的態(tài)度以及導游的專業(yè)性居前三位。因此,改進這三方面的工作服務水平,提高客戶的滿意度就是我們所有工作的核心內容。
    目前,國內已經有部分旅游企業(yè)正在開發(fā)這部分市場,比較成功的企業(yè)有:攜程旗下高端旅游品牌hhtravel鴻鵠逸游、奔馳旅游、北京品行之旅、廣州沃美國際旅行社、成都百悅逸游、北京經緯假期、深圳八星旅游等等,他們都是我們學習的榜樣。湖南的幾家出境大社其實各自也有部門和團隊在做中、高端旅游市場,只是暫時還沒有自己單獨的品牌。現在應該是我們中小旅行社發(fā)展特色旅游服務的最后機會了。
    2、精準營銷與多平臺營銷
    精準營銷我們主要關注客戶的精準定位、信息的精準傳播及客戶的個性化服務。旅游業(yè)的精準營銷就是在對旅游服務產品和旅游目標市場精準定位的基礎上,依托現代信息技術手段(網站、微信平臺)建立個性化的溝通服務體系,實現旅游企業(yè)的規(guī)模化效應和旅游品牌的形象宣傳。
    旅游產品的多平臺營銷是指通過網站、微信、報紙、電視、微博、電話、網絡論壇、宣傳單等多種渠道對公司和產品進行宣傳和推廣。由于我們公司人力、財力、物力有限,只能量體裁衣節(jié)約鬧革命。因此,我們只能盡量使用成本低效果好的網絡和微信平臺加上精準營銷策略進行宣傳和推廣。
    3、完善企業(yè)管理制度
    a:“員工手冊”內容包括:
    1)前言
    2)組織機構和部門職責
    3)勞動管理規(guī)定
    4)福利制度
    5)員工行為規(guī)范
    6)獎懲制度
    7)保密和競業(yè)禁止
    b:“財務管理制度”內容包括:
    1)財務工作人員守則
    2)辦公室開支審批
    3)團隊賬目審批
    4)業(yè)務經費開支審批
    5)工資、獎金、出差補助
    4、編寫“旅游服務質量標準手冊”
    1)旅游產品的設計要求
    2)宣傳和廣告
    3)旅游合同
    4)旅游接待服務標準
    5)突發(fā)事件應對程序
    6)質量監(jiān)督與改進
    7)投訴處理
    5、旅游產品的創(chuàng)新與開發(fā)
    傳統(tǒng)的旅游產品是以降低成本為基礎,犧牲個性,放大共性,基本上沒有興趣細分、需求細分,提供以低標準和低成本為導向的常規(guī)模式產品,靠增加服務項目和購物來補貼成本差額,以增加收入和利潤,運營上的要點是成團。在服務上的重點是完成各自的任務。而我們要開發(fā)的旅游產品是在精準的目標人群細分、興趣細分、需求細分的基礎上,整合能滿足游客個性化需求的旅行供應商與跨行業(yè)資源的合作伙伴,遵循以客戶體驗價值為導向的產品設計原則,不僅關注產品的成本和銷售價格,更關注游客的時間成本和體驗成本,游客也將參與產品的設計與選擇,按需定制,在前期組團中,更多的是提供顧問式服務,行程中的服務要素是準確、周到、流暢、專業(yè)。
    我們設計旅游行程的思路應該是:快走、漫游、獨特、高效。同時增加行程地圖、實景圖片、經驗分享、游玩建議等高附加值內容,增加產品的競爭力。在開發(fā)新的旅游產品前,我們要認真研究市場需求,做好市場調研,根據游客消費行為的變化趨勢做好市場細分和產品定位,最后形成特色以及品牌,利用這種特色與競爭者區(qū)別開來,進而吸引和留住客戶。
    6、整合優(yōu)質旅游資源
    旅游消費涉及旅游者從一地到另一地過程中對吃、住、行、游、購、娛等各種產品和服務的需求,因此具有極強的綜合性。一般上來講,旅游行業(yè)包括旅行社(組團社和地接社)、交通、餐飲、酒店、旅游景區(qū)這五個單一產業(yè),由單個產業(yè)要素發(fā)展擴張到上下游的旅游企業(yè)之間、相關企業(yè)之間,通過建立與上下游的旅游企業(yè),相關企業(yè)密切的關系,形成了旅游產業(yè)鏈。
    因為旅行社只是旅游產業(yè)鏈中一個環(huán)節(jié),要想提供高品質的旅游服務,就必須保證其它環(huán)節(jié)的服務質量也符合我們的標準要求。就像由多塊木板構成的水桶,其價值在于其盛水量的多少,但決定水桶盛水量多少的關鍵因素不是其最長的板塊,而是其最短的板塊,這是所謂的“木桶效應”。就是說一個旅游產品的優(yōu)劣,不是一個組團社就可以決定的,而往往是由旅游產業(yè)鏈中最劣勢的部分來決定的。因此,只有精心甄選優(yōu)質的旅游供應商才能保證旅游產品和服務的高品質。
    7、設立vip旅游俱樂部
    vip旅游俱樂部的設立是為了更好地和客戶進行溝通和交流,了解客戶的需求,增進和客戶之間的感情。同時,通過俱樂部這個平臺,我們可以宣傳公司的經營理念,推廣公司的旅游新產品,加深客戶對公司品牌的認知度,從而贏得客戶的忠誠,維持企業(yè)的長遠發(fā)展。俱樂部初期實行免費入會政策,主要是吸引更多的潛在客戶。
    俱樂部的活動內容:
    1)旅游新產品的發(fā)布會(旅游心得分享交流)。
    2)免費攝影培訓。
    3)周末親子活動。
    4)各類公益講座(比如教育、健康、傳統(tǒng)文化、理財等方面)。
    5)旅游攝影作品和游記創(chuàng)作比賽等等。
    6)會員積分兌獎。
    第1年的預計營業(yè)收入表(萬)。
    啟動資金:固定資產投入76,000+3個月啟動成本135,600=211,600年收入82萬—15個月支出678,000—固定資產投入76,000=66,000力爭第一年實現保本經營。
    1)第一階段:20xx—20xx年(2年),公司的主要目標是創(chuàng)立高品質的旅游品。
    牌,完善企業(yè)管理制度,通過合理的激勵制度、工作分工及優(yōu)化工作環(huán)境來增強企業(yè)內部的凝聚力,建立良好的企業(yè)內部文化氛圍,培養(yǎng)一只高素質的有團隊精神和創(chuàng)造力的年輕團隊。20xx年的毛利潤力爭達到90萬,20xx年的毛利潤力爭達到200萬,旅游vip會員人數達到300以上。在湖南旅游行業(yè)小有名氣。
    2)第二階段:20xx—20xx年(3年),公司的主要目標是進一步完善公司管理。
    體系,培養(yǎng)一批青年骨干為公司的進一步發(fā)展打基礎。年度收入以每年100萬的幅度遞增,旅游vip會員人數達到1000以上。在湖南旅游行業(yè)有一定的知名度和口碑。
    3)第三階段:20xx—20x年(5年),是公司的飛躍發(fā)展階段,開始走出湖南在全國主要城市設立分支機構或者連鎖加盟,在全國旅游行業(yè)里也占有一席之地,公司的年度盈利超過500萬。
    人員配置:9人
    1、總經理a
    2、產品副總經理a(產品開發(fā)、計調部、導游)3人abc。
    3、常務副總經理d(人力資源、行政、財務)2人de4、營銷副總經理f(網站管理、客服、網頁編輯、市場營銷)4人fghi。
    以上所有工作人員均有3個月的試用期,試用期間沒有補貼,試用期間不能勝任工作的員工將調整工作崗位或者不能轉正。
    1、決策機制:
    公司的各種規(guī)章制度、人事安排、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經營計劃均由公司副總經理和總經理共同研究制定,報公司董事會批準后下發(fā)各部門執(zhí)行。公司管理層必須堅持原則、實事求是、恪盡職守、清廉公正、團結一心,積極向公司董事會提交對公司發(fā)展有利的決策。
    2、團隊旅游業(yè)務工作流程:
    1)拜訪客戶:主動與客戶溝通和了解需求,提供專業(yè)方案和建議(客戶經理和旅游顧問負責)。
    2)制定方案:根據客戶需求和旅行顧問的建議進行方案設計(產品策劃師和產品經理負責)。
    3)確定方案:客戶溝通與行程方案確認,產品上線銷售(客戶經理和旅游顧問負責)。
    4)選擇供應商:產品方案實地踩線、地接社及其導游的考察(產品策劃師和產品經理負責)。
    5)簽訂合同:簽署旅游合同(客戶付款)、辦理各種旅行手續(xù)(旅游顧問或客戶經理負責)。
    6)產品采購:落實、安排旅游行程的每一個細節(jié)(證件、航班、車輛、酒店、景點、天氣、導游)、簽訂采購合同(計調和產品經理負責)。
    7)快樂出行:監(jiān)管旅行過程中的各種細節(jié)服務(客戶經理或旅游顧問負責)。
    8)售后服務:客戶回訪(客人填寫意見書)、完成出團報告(客戶經理或旅游顧問負責)。
    2、私人定制旅游流程:
    1)選擇服務:客戶將自己的出行時間、意向目的地、服務標準和更深層次的旅游體驗要求主動告訴旅游顧問(旅游顧問負責)。
    2)制定預案:根據客戶需求和旅行顧問的建議進行方案設計(產品策劃師和產品經理負責)。
    3)進一步溝通:客戶在收到旅游預案后及時和旅游顧問及產品策劃師進行溝通,修改方案(產品策劃師和旅游顧問負責)。
    4)確定方案:客戶溝通與行程方案確認,產品上線銷售(客戶經理和旅游顧問負責)。
    5)選擇供應商:產品方案實地踩線和地接社及其導游的考察(產品策劃師和產品經理負責)。
    6)簽訂合同:簽署旅游合同(游客付款)、辦理各種旅行手續(xù)(旅游顧問或客戶經理負責)。
    7)產品采購:落實、安排旅游行程的每一個細節(jié)(證件、航班、車輛、酒店、景點、天氣、導游)、簽訂采購合同(計調和產品經理負責)。
    8)快樂出行:監(jiān)管旅行過程中的各種細節(jié)服務(客戶經理或旅游顧問負責)。
    9)售后服務:客戶回訪、完成出團報告(客戶經理或旅游顧問負責)。
    注意事項:在定制旅游的過程中還有一點需要值得注意的就是,在旅游旺季或者出境游的時候,選擇定制服務盡量提前,最好3個月之前就開始定制,特別是一些很少有人去的目的地更要提前定制,比如去南極最好提前半年。
    1、市場壓力:
    市場的壓力主要來源于競爭對手的激烈競爭,旅游行業(yè)已經是一個很成熟的市場了,要通過各種方法來調研市場、把握趨勢,研究競爭對手的營銷手段,做到知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。
    2、團隊管理風險:
    團隊管理方面的風險,主要是團隊的眼光、膽識、執(zhí)行力和可持續(xù)發(fā)展問題。為有效降低團隊管理方面的風險,我們在用人環(huán)節(jié)實施“能上能下、能進能出”的競爭與淘汰機制。在育人環(huán)節(jié),提供更多的培訓與交流機會,滿足員工發(fā)展需要。在留人方面,采取“多管齊下”的工作方法和制度,包括高薪留人、平等融洽的工作環(huán)境留人、委以重任留人、個性化管理留人、沉淀福利留人、感情留人、約束力留人等措施,建設優(yōu)良的組織文化,防止能力杰出、業(yè)績優(yōu)秀的人才流失。
    3、其它風險方面:
    主要是我們旅行社人力、財力、物力有限,同時又面臨很大的市場挑戰(zhàn)和經營管理風險。這要求我們務必確保節(jié)儉、謹慎的工作方法來彌補不足,降低風險。
    總之,風險與機會并存,公司在經營過程中必然會碰到各類的風險,經營風險存在于企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)。公司經營管理者,尤其是核心決策層的風險意識則是企業(yè)有效進行經營風險控制的前提。只有經營管理者從思想上重視企業(yè)的風險管理,認識到風險對于企業(yè)生存發(fā)展的影響,提高企業(yè)的風險防范意識,對可能面臨的風險做到心中有數,才能在企業(yè)的日常管理過程中加強企業(yè)的風險管理工作,將風險防范貫穿于企業(yè)生產經營和日常管理的整個過程,實現對各類風險的有效預測、識別、判斷、控制和處理,提高風險管理能力,以保障和促進企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
    商業(yè)經營計劃書篇八
    對初創(chuàng)的`風險企業(yè)來說,商業(yè)計劃書的作用尤為重要,一個醞釀中的項目,往往很模糊,通過制訂商業(yè)計劃書,把正反理由都書寫下來。見后再逐條推敲。風險企業(yè)家這樣就能對這一項目有更清晰的認識??梢赃@樣說,商業(yè)計劃書首先是把計劃中要創(chuàng)立的企業(yè)推銷給了風險企業(yè)家自己。
    其次,商業(yè)計劃書還能幫助把計劃中的風險企業(yè)推銷給風險投資家,公司商業(yè)計劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此,商業(yè)計劃書必須要說明:
    1.創(chuàng)辦企業(yè)的目的?為什么要冒風險,花精力、時間、資源、資金去創(chuàng)辦風險企業(yè)?
    2.創(chuàng)辦企業(yè)所需的資金?為什么要這么多的錢?為什么投資人值得為此注入資金?
    那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的商業(yè)
    計劃書,其最終結果只能是被扔進垃圾箱里。為了確保商業(yè)計劃書能"擊中目標",風險企業(yè)家應做到以下幾點:
    1.關注產品
    在商業(yè)計劃書中,應提供所有與企業(yè)的產品或服務有關的細節(jié),包括企業(yè)所實施的所有調查。這些問題包括:產品正處于什么樣的發(fā)展階段?它的獨特性怎樣?企業(yè)分銷產品的方法是什么?誰會使用企業(yè)的產品,為什么?產品的生產成本是多少,售價是多少?企業(yè)發(fā)展新的現代化產品的計劃是什么?把出資者拉到企業(yè)的產品或服務中來,這樣出資者就會和風險企業(yè)家一樣對產品有興趣。在商業(yè)計劃書中,企業(yè)家應盡量用簡單的詞語來描述每件事??商品及其屬性的定義對企業(yè)家來說是非常明確的,但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂商業(yè)計劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產品會在世界上產生革命性的影響,同時也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據。商業(yè)計劃書對產品的闡述,要讓出資者感到:"噢,這種產品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!"
    2.敢于競爭
    在商業(yè)計劃書中,風險企業(yè)家應細致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰?他們的產品是如何工作的?競爭對手的產品與本企業(yè)的產品相比,有哪些相同點和不同點?競爭對手所采用的營銷策略是什么?要明確每個競爭者的銷售額,毛利潤、收入以及市場份額,然后再討論本企業(yè)相對于每個競爭者所具有的競爭優(yōu)勢,要向投資者展示,顧客偏愛本企業(yè)的原因是:本企業(yè)的產品質量好,送貨迅速,定位適中,價格合適等等,商業(yè)計劃書要使它的讀者相信,本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競爭者,而且將來還會是確定行業(yè)標準的領先者。在商業(yè)計劃書中,企業(yè)家還應闡明競爭者給本企業(yè)帶來的風險以及本企業(yè)所采取的對策。
    3.了解市場
    商業(yè)計劃書要給投資者提供企業(yè)對目標市場的深入分析和理解。要細致分析經濟、地理、職業(yè)以及心理等因素對消費者選擇購買本企業(yè)產品這一行為的影響,以及各個因素所起的作用。商業(yè)計劃書中還應包括一個主要的營銷計劃,計劃中應列出本企業(yè)打算開展廣告、促銷以及公共關系活動的地區(qū),明確每一項活動的預算和收益。商業(yè)計劃書中還應簡述一下企業(yè)的銷售戰(zhàn)略:企業(yè)是使用外面的銷售代表還是使用內部職員?企業(yè)是使用轉賣商、分銷商還是特許商?企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓?此外,商業(yè)計劃書還應特別關注一下銷售中的細節(jié)問題。
    4.表明行動的方針
    企業(yè)的行動計劃應該是無解可擊的。商業(yè)計劃書中應該明確下列問題:企業(yè)如何把產品推向市場?如何設計生產線,如何組裝產品?企業(yè)生產需要哪些原料?企業(yè)擁有那些生產資源,還需要什么生產資源?生產和設備的成本是多少?企業(yè)是買設備還是租設備?解釋與產品組裝,儲存以及發(fā)送有關的固定成本和變動成本的情況。
    5.展示你的管理隊伍
    把一個思想轉化為一個成功的風險企業(yè),其關鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業(yè)技術知識、管理才能和多年工作經驗,要給投資者這樣一種感覺:"看,這支隊伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊的話,他們就會一直殺入世界杯決賽!"管理者的職能就是計劃,組織,控制和指導公司實現目標的行動。在商業(yè)計劃書中,應首先描述一下整個管理隊伍及其職責,然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點和造詣,細致描述每個管理者將對公司所做的貢獻。商業(yè)計劃書中還應明確管理目標以及組織機構圖。
    6.出色的計劃摘要
    商業(yè)計劃書中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息,它將給讀者留下長久的印象。計劃摘要將是風險企業(yè)家所寫的最后一部分內容,但卻是出資者首先要看的內容,它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的細節(jié):包括對公司內部的基本情況,公司的能力以及局限性,公司的競爭對手,營銷和財務戰(zhàn)略,公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書,它就象是這本書的封面,做得好就可以把投資者吸引住。它會風險投資家有這樣的印象:"這個公司將會成為行業(yè)中的巨人, 已等不及要去讀計劃的其余部分了。"
    1.計劃摘要
    計劃摘要列在商業(yè)計劃書書的最前面,它是濃縮了的商業(yè)計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內評審計劃并做出判斷。
    計劃摘要一般要有包括以下內容:公司介紹、主要產品和業(yè)務范圍、市場概貌、營銷策略、銷售計劃、生產管理計劃、管理者及其組織、財務計劃、資金需求狀況等。
    在介紹企業(yè)時,首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路,新思想的形成過程以及企業(yè)的目標和發(fā)展戰(zhàn)略。其次,要交待企業(yè)現狀、過去的背景和企業(yè)的經營范圍。在這一部分中,要對企業(yè)以往的情況做客觀的評述,不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認同企業(yè)的商業(yè)計劃書。最后,還要介紹一下風險企業(yè)家自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業(yè)家的素質對企業(yè)的成績往往起關鍵性的作用。在這里,企業(yè)家應盡量突出自己的優(yōu)點并表示自己強烈的進取精神,以給投資者留下一個好印象。
    在計劃摘要中,企業(yè)還必須要回答下列問題:
    (1)企業(yè)所處的行業(yè),企業(yè)經營的性質和范圍;
    (2)企業(yè)主要產品的內容;
    (3)企業(yè)的市場在那里,誰是企業(yè)的顧客,他們有哪些需求;
    (4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰;
    (5)企業(yè)的競爭對手是誰,競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有何影響。
    20頁紙以上。
    2.產品(服務)介紹
    在進行投資項目評估時,投資人最關心的問題之一就是,風險企業(yè)的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題,或者,風險企業(yè)的產品(服務)能否幫助顧客節(jié)約開支,增加收入。因此,產品介紹是商業(yè)計劃書中必不可少的一項內容。通常,產品介紹應包括以下內容:產品的概念、性能及特性、主要產品介紹、產品的市場競爭力、產品的研究和開發(fā)過程、發(fā)展新產品的計劃和成本分析、產品的市場前景預測、產品的品牌和專利。
    在產品(服務)介紹部分,企業(yè)家要對產品(服務)作出詳細的說明,說明要準確,也要通俗易懂,使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的,產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。一般地,產品介紹必須要回答以下問題:
    (1)顧客希望企業(yè)的產品能解決什么問題,顧客能從企業(yè)的產品中獲得什么好處?
    (2)企業(yè)的產品與競爭對手的產品相比有哪些優(yōu)缺點,顧客為什么會選擇本企業(yè)的產品?
    (5)企業(yè)采用何種方式去改進產品的質量、性能,企業(yè)對發(fā)展新產品有哪些計劃等等。
    產品(服務)介紹的內容比較具體,因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產品是推銷所必需的,但應該注意,企業(yè)所做的每一項承諾都是"一筆債",都要努力去兌現。要牢記,企業(yè)家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關系??湛谠S諾,只能得意于一時。如果企業(yè)不能兌現承諾,不能償還債務,企業(yè)的信譽必然要受到極大的損害,因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。
    3.人員及組織結構
    有了產品之后,創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊伍。企業(yè)管理的好壞,直接決定了企業(yè)經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業(yè)的重要保證。因此,風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。
    企業(yè)的管理人員應該是互補型的,而且要具有團隊精神。一個企業(yè)必須要具備負責產品設計與開發(fā)、市場營銷、生產作業(yè)管理、企業(yè)理財等方面的專門人才。在商業(yè)計劃書書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業(yè)中的職務和責任,他們過去的詳細經歷及背景。此外,在這部分商業(yè)計劃書中,還應對公司結構做一簡要介紹,包括:公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。
    4.市場預測
    當企業(yè)要開發(fā)一種新產品或向新的市場擴展時,首先就要進行市場預測。如果預測的結果并不樂觀,或者預測的可信度讓人懷疑,那么投資者就要承擔更大的風險,這對多數風險投資家來說都是不可接受的。
    市場預測首先要對需求進行預測:市場是否存在對這種產品的需求?需求程度是否可以給企業(yè)帶來所期望的利益?新的市場規(guī)模有多大?需求發(fā)展的未來趨向及其狀態(tài)如何?影響需求都有哪些因素。其次,市場預測還要包括對市場競爭的情況??企業(yè)所面對的競爭格局進行分析:市場中主要的競爭者有哪些?是否存在有利于本企業(yè)產品的市場空檔?本企業(yè)預計的市場占有率是多少?本企業(yè)進入市場會引起競爭者怎樣的反應,這些反應對企業(yè)會有什么影響?等等。
    在商業(yè)計劃書中,市場預測應包括以下內容:市場現狀綜述;競爭廠商概覽;目標顧客和目標市場;本企業(yè)產品的市場地位;市場區(qū)域和特征等等。
    風險企業(yè)對市場的預測應建立在嚴密、科學的市場調查基礎上。風險企業(yè)所面對的市場,本來就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點。因此,風險企業(yè)應盡量擴大收集信息的范圍,重視對環(huán)境的預測和采用科學的預測手段和方法。風險企業(yè)家應牢記的是,市場預測不是憑空想象出來,對市場錯誤的認識是企業(yè)經營失敗的最主要原因之一。
    5.營銷策略
    營銷是企業(yè)經營中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié),影響營銷策略的主要因素有:
    (1)消費者的特點;
    (2)產品的特性;
    (3)企業(yè)自身的狀況;
    (4)市場環(huán)境方面的因素。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素。
    在商業(yè)計劃書中,營銷策略應包括以下內容:
    (1)市場機構和營銷渠道的選擇;
    (2)營銷隊伍和管理;
    (3)促銷計劃和廣告策略;
    (4)價格決策。
    對創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,由于產品和企業(yè)的知名度低,很難進入其他企業(yè)已經穩(wěn)定的銷售渠道中去。因此,企業(yè)不得不暫時采取高成本低效益的營銷戰(zhàn)略,如上門推銷,大打商品廣告,向批發(fā)商和零售商讓利,或交給任何愿意經銷的企業(yè)銷售。對發(fā)展企業(yè)來說,它一方面可以利用原來的銷售渠道,另一方面也可以開發(fā)新的銷售渠道以適應企業(yè)的發(fā)展。
    6.制造計劃
    商業(yè)計劃書中的生產制造計劃應包括以下內容:產品制造和技術設備現狀;新產品投產計劃;技術提升和設備更新的要求;質量控制和質量改進計劃。
    在尋求資金的過程中,為了增大企業(yè)在投資前的評估價值,風險企業(yè)家應盡量使生產制造計劃更加詳細、可靠。一般地,生產制造計劃應回答以下問題:企業(yè)生產制造所需的廠房、設備情況如何;怎樣保證新產品在進入規(guī)模生產時的穩(wěn)定性和可靠性;設備的引進和安裝情況,誰是供應商;生產線的設計與產品組裝是怎樣的;供貨者的前置期和資源的需求量;生產周期標準的制定以及生產作業(yè)計劃的編制;物料需求計劃及其保證措施;質量控制的方法是怎樣的;相關的其他問題。
    7.財務規(guī)劃
    財務規(guī)劃需要花費較多的精力來做具體分析,其中就包括現金流量表,資產負債表以及損益表的制備。流動資金是企業(yè)的生命線,因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴張時,對流動資金需要有預先周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制;損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況,它是企業(yè)在一段時間運作后的經營結果;資產負債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況,投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業(yè)的經營狀況以及可能的投資回報率。
    財務規(guī)劃一般要包括以下內容:
    (1)商業(yè)計劃書的條件假設;
    (2)預計的資產負債表;預計的損益表;現金收支分析;資金的來源和使用。
    商業(yè)計劃書的支持和說明。因此,一份好的財務規(guī)劃對評估風險企業(yè)所需的資金數量,提高風險企業(yè)取得資金的可能性是十分關鍵的。如果財務規(guī)劃準備的不好,會給投資者以企業(yè)管理人員缺乏經驗的印象,降低風險企業(yè)的評估價值,同時也會增加企業(yè)的經營風險,那么如何制訂好財務規(guī)劃呢?這首先要取決于風險企業(yè)的遠景規(guī)劃?是為一個新市場創(chuàng)造一個新產品,還是進入一個財務信息較多的已有市場。
    著眼于一項新技術或創(chuàng)新產品的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不可能參考現有市場的數據、價格和營銷方式。因此,它要自己預測所進入市場的成長速度和可能獲得純利,并把它的設想、管理隊伍和財務模型推銷給投資者。而準備進入一個已有市場的風險企業(yè)則可以很容易地說明整個市場的規(guī)模和改進方式。風險企業(yè)可以在獲得目標市場的信息的基礎上,對企業(yè)頭一年的銷售規(guī)模進行規(guī)劃。
    企業(yè)的財務規(guī)劃應保證和商業(yè)計劃書的假設相一致。事實上,財務規(guī)劃和企業(yè)的生產計劃、人力資源計劃、營銷計劃等都是密不可分的。 要完成財務規(guī)劃,必須要明確下列問題:
    (1)產品在每一個期間的發(fā)出量有多大?
    (2)什么時候開始產品線擴張?
    (3)每件產品的生產費用是多少?
    (4)每件產品的定價是多少?
    (5)使用什么分銷渠道,所預期的成本和利潤是多少?
    (6)需要雇傭那幾種類型的人?
    (7)雇傭何時開始,工資預算是多少?等等。
    商業(yè)經營計劃書篇九
    隨心所欲超市將為景德鎮(zhèn)西客站旅客及其周邊鄉(xiāng)村的居民提供必須的日常生活用品及其他一些商品,而且會為來這里旅游的四面八方的朋友提供很多便利。我們將從生產商那里批量進貨,除了在超市里賣之外,我們還將批發(fā)給一些偏遠村莊的一些個體戶。
    1.1目標。
    使隨心所欲超市成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民購買商品的首選,并且在市場上達到最大的占有率,但是我們缺乏本地市場占有率的計量資料,但是大腳超市將提供年度經濟數據。我們將用這數據來評估20xx年的市場占有率。第一年我們將上架的商品除了餅干、罐頭、飲料、泡面、面包等外,還有日用品、衛(wèi)生紙、清潔用品與生鮮食品,主要功能是提供鄉(xiāng)鎮(zhèn)民眾能在同一商店內購得其生活上所需的不同物品。第二年我們將上架的商品除了餅干、罐頭、飲料、泡面、面包、日用品、衛(wèi)生紙、清潔用品與生鮮食品等外,還有家庭五金、塑膠用品、手工具用品、園藝、紡織品百貨、化妝用品、美食專柜等,主要功能是提供區(qū)域民眾“物美價廉”之商品,滿足其一次購足之便利,同時也具有休閑的功能。
    1.2任務。
    當前,生活節(jié)奏不斷加快,生活壓力不斷增大,收入水平雖然在不斷增加,人們在繁忙的工作中都有一種累的感覺,身處亞健康的生活狀態(tài)使人們開始反思“活著”的意義,一天到頭在外面忙亂而產生的厭倦開始使人們追求家的溫馨。針對生活的變化,超市要做便利、快捷、健康、安全、品味、情趣。
    1.3成功的關鍵。
    隨著旅游和鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)發(fā)展的不斷成熟,圍繞“吃、喝、住、穿、玩、樂、用、閱、聽、美”等生活主題,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的配套服務已全面?zhèn)潺R,要求服務的便利性突出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)帶有明顯的地域性,隨著人們生活水平的提高和節(jié)奏的加快,在消費上更強調消費的便利。消費集中在日常生活的基本需求,鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的消費心理更趨向日?;旧畹南M。從根本上講,我們從事的是服務業(yè),因而我們與競爭對手之間的競爭從某種意義上講就是服務的競爭,我們的利益來源于服務。我們在市場上要加強對顧客需求的了解,增加與供應商的溝通與合作,通過為顧客提供合適的商品和豐富多樣的增值服務,使公司在服務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)內形成良好的企業(yè)形象。
    超市的經營管理任何時候必須有兩只眼睛,一眼盯緊市場,一眼盯緊經營,并且建立一條龍的服務網絡,打好“服務”牌。超市經營的基本原則就是為顧客提供價廉物美的商品和優(yōu)質的服務,保證顧客在購物中得到滿足,使顧客感到愉悅。抓好服務就是鞏固老顧客和吸引新顧客的最重要方法之一。
    2.1超市所有權。
    超市是私人控股的有限公司。劉倩、熊建華、江訓清、溫強、宴志剛各20%。公司像有限公司那樣運行。如果公司的指數穩(wěn)定增長,那所有者就要為升級為股份公司而準備了。
    2.2開始摘要。
    在開超市之前我們得訪問一些超市和商家,仔細觀察了消費者購物的情況,并詢問了一些消費者,比如:不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費者,有著不同的購物習慣和消費需求,我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。
    2.3超市地址和設施。
    經營地點:江西省景德鎮(zhèn)市西客站。占地大概300平方米。
    零售業(yè)是一個關系國計民生的行業(yè),與國民經濟的繁榮與衰退息息相關。伴隨20多年的經濟快速成長,中國零售業(yè)正以每年7%的速度增長,成為全球零售市場發(fā)展最快的國家。零售業(yè)充滿著機遇和挑戰(zhàn),提高流通業(yè)尤其是零售業(yè)的競爭力和素質,是中國未來經濟發(fā)展最為關鍵的環(huán)節(jié)之一。而在大多數零售經營中,沖動購物已經成為購物行為的主導特征。沖動購物是門店內所有營銷變量疊加作用的綜合效果。購物環(huán)境、價格、商品特性、包裝、購物時點的廣告以及推銷都會促使沖動購物。如何促使顧客在店內的沖動購物或無計劃購物最大化,這就涉及到終端設計的問題,包括賣場布局與產品陳列等一系列問題。
    3.1產品分類。
    3.1.1、大分類的分類原則:
    3.1.2、中分類的分類原則:
    a、依商品的功能、用途劃分:
    依商品在消費者使用時的功能或用途來分類,比如說在糖果餅干這個大分類中,劃分出一個“早餐關連”的中分類。早餐關連是一種功能及用途的概念,提供這些商品在于解決消費者有一頓“豐富的早餐”,因此在分類里就可以集合土司、面包、果醬、花生醬、麥片等商品來構成這個中分類。
    b、依商品的制造方法劃分:
    有時某些商品的用途并非完全相同,若硬要以用途、功能來劃分略顯困難,此時我們可以就商品制造的方法近似來加以網羅劃分。例如:在畜產的大分類中,有一個稱為“加工肉”的中分類,這個中分類網羅了火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、薰肉、臘肉等商品,它們的功能和用途不盡相同,但在制造上卻近似,因此“經過加工再制的肉品”就成了一個中分類。c、依商品的產地來劃分:
    在經營策略中,有時候會希望將某些商品的特性加以突出,又必須特別加以管理,因而發(fā)展出以商品的產地來源做為分類的依據。例如:有的商店很重視商圈內的外國顧客,因而特別注重進口商品的經營,而列了“進口餅干”這個中分類,把屬于國外來的餅干皆收集在這一個中分類中,便于進貨或銷售的統(tǒng)計,也有利于賣場的演出。
    3.1.2小分類的分類原則:
    3.1.2.1、依功能用途分類:
    此種分類與中分類原理相同,也是以功能用途來作更細分的分類。
    3.1.2.2、依規(guī)格包裝型態(tài)來分類:
    分類時,規(guī)格、包裝型態(tài)可做為分類的原則。例如:鋁箔包飲料、碗裝速食面,都是這種分類原則下的產物。
    商業(yè)經營計劃書篇十
    第一部分 摘要(整個計劃的概括)
    (文字在2-3頁以內)
    一. 項目簡單描述(目的、意義、內容、運作方式)
    二. 市場目標概述
    三. 項目優(yōu)勢及特點簡介
    四. 利潤來源簡析
    五. 投資和預算
    六. 融資方案(資金籌措及投資方式)
    七. 財務分析(預算及投資報酬)
    第二部分 綜述
    第一章 項目背景
    一. 項目的提出原因
    二. 項目環(huán)境背景
    三. 項目優(yōu)勢分析(資源、技術、人才、管理等方面)
    四. 項目運作的可行性
    五. 項目的獨特與創(chuàng)新分析
    第二章 項目介紹
    一. 網站建設宗旨
    二. 定位與總體目標
    三. 網站規(guī)劃與建設進度
    四. 資源整合與系統(tǒng)設計
    五. 網站結構/欄目板塊
    六. 主要欄目介紹
    七. 商業(yè)模式
    八. 技術功能
    九. 信息/資源來源
    十. 項目運作方式
    十一. 網站優(yōu)勢(資源/內容/模式/技術/市場等)
    十二. 無形資產
    十三. 策略聯盟
    十四. 網站版權
    十五. 收益來源概述
    十六. 項目經濟壽命
    第三章. 市場分析
    一. 互聯網市場狀況及成長
    二. 商務模式的市場地位
    三. 目標市場的設定
    四. 傳統(tǒng)行業(yè)市場狀況(網站市場資源的基礎)
    六. 市場成長(網站pageview與消費者市場)
    七. 本項目產品市場優(yōu)勢(對于特定人群的市場特點的省事、省時、省力、省錢等)
    八. 市場趨勢預測和市場機會
    九. 行業(yè)政策
    第四章 競爭分析
    一. 有無行業(yè)壟斷
    二. 從市場細分看競爭者市場份額
    三. 主要競爭對手情況
    第五章 商業(yè)實施方案
    一. 商業(yè)模式實施方案總體規(guī)劃介紹
    二. 營銷策劃
    三. 市場推廣
    四. 銷售方式與環(huán)節(jié)
    五. 作業(yè)流程
    六. 采購、銷售政策的制定
    七. 價格方案
    八. 服務、投訴與退貨
    九. 促銷和市場滲透(方式及安排、預算)
    1. 主要促銷方式
    2. 廣告/公關策略、媒體評估
    3. 會員制等
    十. 獲利分析
    十一. 銷售資料統(tǒng)計和銷售紀錄方式,銷售周期的計算。
    第六章 技術可行性分析
    一. 平臺開發(fā)
    二. 數據庫
    三. 系統(tǒng)開發(fā)
    四. 網頁設計
    五. 安全技術
    六. 內容設計
    七. 技術人員
    八. 知識產權
    第七章 項目實施
    1. 項目實施構想(公司的設立、組織結構與股權結構)
    2. 網站開發(fā)進度設計與階段目標
    3. 營銷進度設計與階段目標
    4. 行政管理部門的建立、職工的招募和培訓安排
    5. 項目執(zhí)行的成本預估
    第八章 投資說明
    一. 資金需求說明(用量/期限)
    二. 資金使用計劃(即用途)及分期
    三. 項目投資構成和固定資產投資的分類
    四. 主要流動資金構成
    五. 投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉股-普通股、優(yōu)先股、任股權/對應價格等)
    六. 資本結構
    七. 股權結構
    八. 股權成本
    九. 投資者介入公司管理之程度說明
    十. 報告(定期向投資者提供的報告和資金支出預算)
    十一. 雜費支付(是否支付中介人手續(xù)費)
    第九章 投資報酬與退出
    一. 股票上市
    二. 股權轉讓
    三. 股權回購
    四. 股利
    第十章 風險分析與規(guī)避
    一. 政策風險
    二. 資源風險
    三. 技術風險
    四. 市場風險
    五. 內部環(huán)節(jié)脫節(jié)風險
    六. 成本控制風險
    七. 競爭風險
    八. 財務風險(應收帳款/壞帳/虧損)
    九. 管理風險(含人事/人員流動/關鍵雇員依賴)
    十. 破產風險
    第十一章 管理
    一. 公司組織結構
    二. 現有人力資源或經營團隊
    三. 管理制度及協(xié)調機制
    四. 人事計劃(配備/招聘/培訓/考核)
    五. 薪資、福利方案
    六. 股權分配和認股計劃
    第十二章 經營預測
    一. 網站經營
    1.訪問人數成長預測
    2.會員增長預測
    3.行業(yè)聯盟預測
    二. 銷售數量、銷售額、毛利率、成長率、投資報酬率預估及計算依據
    第十三章 財務可行性分析
    一. 財務分析說明
    二. 財務數據預測
    1. 收入明細表
    2. 成本費用明細表
    3. 薪金水平明細表
    4. 固定資產明細表
    5. 資產負債表
    6. 利潤及利潤分配明細表
    7. 現金流量表
    三. 財務分析指標
    商業(yè)經營計劃書篇十一
    以西式糕點、手工餅干、中西糕點、冷飲為主要產品,集生產、銷售、配送、服務于一體。并專門開辟了休閑區(qū),設置了很多獨特的椅子,為顧客提供優(yōu)美的音樂和時尚書籍。顧客可以買一些零食,坐在蛋糕店慢慢品嘗。蛋糕店的休閑功能進一步加強。在價格定位上遵循薄利多銷的原則,以“優(yōu)雅的環(huán)境,卓越的服務”贏得利潤回報。
    2.商業(yè)目的
    甜美健康時尚。為朋友們提供一個優(yōu)雅、溫暖、舒適、安全的聚會、聊天、吃飯、放松和娛樂場所。
    3.運行方式
    店內購物:顧客自行購買商品后,在柜臺付款。
    店內品嘗:顧客在柜臺點菜,服務員把蛋糕和飲料送到顧客坐的地方,吃完買單。
    送貨上門:與附近寫字樓協(xié)商,與他們簽訂長期送貨服務。一般是喝茶時間。
    1.制品
    糕點:主營西式糕點、手工餅干、中西甜點、面包等。(均為店內生產)飲品:主咖啡、茶、杯可樂、牛奶、各種鮮榨果汁、奶茶等。;副食:特色爆米花、瓜子、花生、豌豆等。;免費類:雜志、報紙、廳堂提供優(yōu)美的音樂。
    2.選址分析
    商店應該位于社區(qū)和辦公樓附近。本店位于上饒市中山路益州大廈附近,由于消費群體固定,消費相對穩(wěn)定,上下班時間客流量大。
    3.商店布局
    商店應該干凈明亮,窗戶明亮。滲透一種甜美、健康、時尚的企業(yè)文化。根據不同的甜品品種,用各種特色菜來跑蛋糕店的商業(yè)計劃書。菜品優(yōu)雅精致,讓顧客看餐具感覺很舒服。我們店不像大多數餅屋,把手術室陳列在櫥窗里,而是在店內落地窗前加了一套小資的桌椅,從遠處看更像精致的咖啡廳。為了體現店內的明亮和精致,裝修時花了很大力氣買了燈具,店內的墻上還掛了一些外國飾品。手術室位于店鋪最里面的一端,也用了很多燈光,讓手術室看起來清爽、干凈、明亮。
    1.目標客戶描述
    由于本店生產的蛋糕既有普通蛋糕,也有精致蛋糕,目標客戶是各種熱愛蛋糕甜點的人,包括時尚男女和為家庭購買的人。
    2.市場介紹
    雖然周圍有一些超市,副食店,菜市場,但是蛋糕面包的銷量很少。如果你不只是做蛋糕,而是加入一些新鮮出爐的面包,也許可以吸引上班族買面包當早餐,這樣會擴大自己店鋪的影響力。而小區(qū)的居民是固定消費者。
    3.競爭對手的主要優(yōu)勢
    經營多年,市場占有率大;附近小區(qū)多,消費群體穩(wěn)定;品味不錯。
    4.競爭對手的主要劣勢
    產品簡單、偏僻,無法吸引新客戶,不提供店內品嘗和配送服務。
    5.這家企業(yè)與其競爭對手相比的主要優(yōu)勢
    店鋪時尚,產品豐富,容易吸引時尚青年;店內有桌子、椅子和優(yōu)美的音樂,為顧客提供了完美的用餐環(huán)境。它有一種全新的管理模式——配送服務,為附近的寫字樓提供便利。
    6.企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢
    新開業(yè)沒有穩(wěn)定的客戶群,附近居民接受還需要一段時間;店面租金比較貴。
    1.節(jié)日活動
    在西方的元旦、端午節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)和情人節(jié),店外會組織戶外主題活動,以增強消費者對我們產品的印象。參與者通過分發(fā)快遞活頁廣告、競爭和回答產品知識問題以及組織小規(guī)模表演獲得獎勵。獎品包括印刷的小禮物、優(yōu)惠券和最新產品的優(yōu)惠券。
    2.推廣手段
    店里有兩棵許愿樹,消費后可以得到一張許愿卡。你可以把寫好的愿望卡掛在愿望樹上,店員會在每個月的第一個星期天收集愿望卡,通過抽獎的方式挑出實現過程花費不到300元的愿望,幫助客戶實現。
    商店里總是有各種各樣的小禮物,比如卡通氣球和卡片。把所有時間都花在60塊錢的顧客會得到一張卡通卡,一套三張卡累積起來會得到一個6寸的冰淇淋蛋糕。憑借卓越的品質和靈活的促銷手段贏得穩(wěn)定的客戶群。
    3.會員制度
    在我店消費時間全部在80元以內的客戶,可以辦理會員卡,持卡人在店內購買除新產品、特價商品以外的任何商品,永久享受28%的優(yōu)惠。
    4.媒體廣告
    考慮到電視廣告或平面媒體是最可行的宣傳渠道,調查證明優(yōu)質甜品可以通過精致的電視廣告或平面媒體樹立良好的品牌形象。另外,下班回家后,我會發(fā)傳單,設立宣傳,接受蛋糕店經營計劃的工作計劃咨詢。
    1.人事部門
    我們店里的每個員工都必須是專業(yè)的,每個人包括點餐收銀員、店鋪清潔人員和生產人員都必須接受嚴格的培訓,以確保正常工作時的標準操作。管理人員應當有1名人事管理人員和1名企業(yè)管理人員,具有大學本科以上學歷,具備優(yōu)秀的專業(yè)素質和良好的實際操作能力;有2名蛋糕加工制作人員,要求大專以上學歷,業(yè)務素質過硬,實際操作能力好;點餐收銀員和店鋪保潔人員,上崗后嚴格培訓。所有員工都必須申請健康證明。
    2.管理理念
    良好的科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本、重視團隊精神的管理理念。注重個人發(fā)展,尊重個人價值,相互協(xié)調配合,實現餐廳整體發(fā)展,實現1+1 :2的效果。
    3.管理哲學
    (1)尊重餐飲人員的獨立人格
    (2)下級管理:上級對下級進行計劃和管理,下級服從上級的工作指導,盡力完成上級交辦的任務。
    (3)相互監(jiān)督:管理層對員工的工作進行監(jiān)督,員工也可以向上級提出自己的意見或看法。
    (4)營造集體氛圍:要讓下屬感受到甜品店的嚴格紀律,關心員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于增強凝聚力,提高工作積極性。
    (5)公平對待他們,平等對待他們,盡力而為,充分發(fā)揮他們的才能
    4.管理團隊
    投資是管理人才的生意。我們將在各種有影響力的職位上建立一支技術直接、經驗豐富的管理團隊,歡迎所有有興趣尋求這家甜品店發(fā)展的人才加入蛋糕店。
    商業(yè)經營計劃書篇十二
    3. 項目實施過程中積極與乙方溝通協(xié)作;
    5. 項目實施第一期、第二期和第三期按協(xié)議規(guī)定金額和方式支付項目報酬。
    乙方履行責任:
    2.項目實施過程中對甲方項目資料的接收與要求完善資料;
    3. 項目具體實施和客戶資料的保密;
    4. 項目實施過程中積極與甲方進行至少三次的溝通協(xié)作;
    5. 按照協(xié)議規(guī)定方式、時間交付項目結果;
    7. 在合同簽訂三個月內負責項目的電子版修改(不包括框架性修改)、咨詢和 項目答疑。
    1. 甲方閱讀乙方的保密承諾并向乙方提供項目所需資料;
    2.年 月 日簽訂協(xié)議,在3日內向乙方支付第一期款項;
    5. 乙方向甲方以電子郵件的形式遞交不帶格式的初稿(用時一天);
    7. 乙方向甲方以電子郵件的形式遞交帶格式的完整版商業(yè)計劃書(用時一天);
    9. 在合同簽訂三個月內負責項目的電子版修改(不包括框架性修改)、咨詢和項目答疑。
    1. 雙方簽約時甲方需支付第一期 元款項,項目報酬總額的50%;
    3. 乙方遞交帶格式的完整商業(yè)計劃書中文版,同時甲方支付第三期 元款項,項目報酬總額的10%.
    3.若甲方不按協(xié)議規(guī)定時間方式付款、提供相關資料,乙方有權終止履行合同。
    一)商業(yè)計劃書項目
    1. 包括但不限于以下內容:
    第一章:執(zhí)行概要;
    第二章:商業(yè)模式、產品或服務;
    第三章:盈利模式;
    第四章:市場機會;
    第五章:營銷策略;
    第六章:技術策略;
    第七章:競爭優(yōu)勢、風險分析、政策分析;
    第八章:運營管理、管理團隊、社會責任;
    第九章:財務分析和融資;
    第十章:附件。
    2. 結構明確、條理清晰,符合商業(yè)計劃書的撰寫慣例。
    3. 錯別字發(fā)生比例不大于千分之一。
    1)投資咨詢項目(根據甲方具體目的和標準詳細協(xié)商后制定)
    2)管理咨詢項目(根據甲方具體目的和標準詳細協(xié)商后制定)
    協(xié)議若發(fā)生糾紛與爭議,雙方首先通過友好協(xié)商解決,其次是仲裁解決,最后是訴諸法院。
    1.本協(xié)議自簽訂之日起生效,可以傳真形式蓋章和簽字,但需附上簽字人的身份證;
    2.如有未盡事宜,雙方可以做出補充規(guī)定,并以書面形式確定為附件;
    3. 本協(xié)議壹式貳份雙方各執(zhí)壹份,從簽訂之日起生效,有效期3個月。
    4. 甲乙雙方聯系人:
    甲方主要代表: 電話: 電子信箱:
    乙方項目經理: 電話: 電子信箱:
    委托方:(甲方蓋章)
    法人:(簽字)
    代表:(簽字)
    開戶銀行:
    帳號:
    地址:
    郵政編碼:
    電話:
    電子信箱:
    年 月 日
    受托方:(乙方蓋章)
    法人:(簽字)
    項目經理:(簽字)
    開戶銀行:
    帳號:
    地址:
    郵政編碼:
    電話:
    電子信箱:
    年 月 日
    商業(yè)經營計劃書篇十三
    重慶城投公租房建設有限公司:
    本人xxx,目前在重慶自20xx年起經營兩家餐廳,共計面積約xxx平米。為擴大經營先向貴司申請租賃城南家園四組團商鋪。
    xx火鍋餐廳是一家服務質量高、經營菜品豐富,消費合理的個性化多功能的綠色餐廳。餐廳抱著以“顧客為先,質量為本”的服務理念,力志于打造菜品豐富、服務周到、裝飾溫馨、消費合理的綠色現代型餐廳。
    “不僅是利潤,更是服務和問話。”作為餐飲業(yè)的人而言,希望自己的餐廳成為優(yōu)質和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰,我們相信,只有在一種公平,理性的經營思路下,不懈地堅持,其結果是大家都希望的雙贏局面,從而總體上促進綠色餐飲的形成和發(fā)展。城南味典小廚火鍋餐廳立足長遠,持續(xù)地引進與經營相配套的先進管理方案,并致力于經營實踐。在實踐中不斷調整、 完善,建立起適合于自身特點的管理、服務體系,逐步形成具有個性化特色的現代型餐廳,為進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎。
    開建規(guī)模最大的公租房項目。整個工程計劃20xx年完工。
    城南家園是重慶市公租房建設的代表項目之一,該項目位于南坪茶園新區(qū),建筑總體量約200萬平方米,其中商業(yè)建筑面積約18萬平方米。
    “城南家園”公租房戶型以中小戶型為主,戶型建筑面積在30~75平方米,其中單間配套和一室一廳占比超過七成。具體為單間配套占28.7%、一室一廳占44.7%、二室一廳占23.6%、三室一廳占3%?!俺悄霞覉@”配套有小學、幼兒園、社區(qū)管理、商業(yè)及醫(yī)療文化用房,停車位約6400個。北側規(guī)劃了一個公園、一個小學,東側布置了一個較大的公園、一個小學加一個中學。該地未來交通會更加方便和快捷。
    城南家園是整個茶園新區(qū)的市民居住中心和商業(yè)中心,交通便利,具有很大的事業(yè)空間。
    1、 裝修費用預估:1000元x300平米約30萬,設備設施投入約10萬,其他及約5萬,合計約45萬。
    2、 人員工資預估:店長1名,服務員10名,收銀員1名,廚師5名,其他2人,共計約20人左右。人員每月開支預計約3-4萬元。
    4、 營業(yè)額預估:
    a:第一年市場培育期,日均營業(yè)額約20xx-3000元
    (一)、客群分析:
    1、 公租房居民、產業(yè)園區(qū)工人;隨著公租房申請條件的放寬,越來越多的人群得以申請入住,消費能力得以更好提升。
    2、 未來周邊常駐人群,公租房周邊開發(fā)速度明顯加快,未來周邊入住人口數量大幅增加,提高消費能力。
    3、 周邊政府部門級工業(yè)園區(qū)人群,政務及商務宴請帶動消費能力及水平,較好的利潤增長點。
    (二)商鋪經營思路
    1、開業(yè)促銷
    1、 開業(yè)消費滿50元即可辦理會員卡。享受酒水打折
    2、 會員將享受積分返禮
    3、 會員可參加節(jié)假日活動,特困人群關愛活動。
    2、 廣告宣傳
    在開業(yè)和開業(yè)后的一段時間,招兼職人員到人流量大的區(qū)域發(fā)宣傳資料,以擴大知名度。
    本餐廳主要經營火鍋、干鍋等特色菜系,產品結構豐富、可滿足不同客戶的需要,打造城南家園餐飲街上較有特色的品牌餐廳,同時滿足城南家園的居家生活,提供優(yōu)良的服務,解決百姓生活需要。餐廳將抓住歷史機遇,在全體員工的共同努力下,將在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給顧客最大限度的享受和心理滿足,致力于打造裝飾溫馨,服務周到,消費合理,菜品豐富的個性化餐廳。
    1).品牌化
    現在一些發(fā)達城市,生活水平較高的城市餐飲品牌店日益增多,隨著生活水平的提高,品牌意識漸漸加強,現在不少城市中餐飲店也雖然很多,但一定要有品牌意識。
    2).服務化
    餐廳全體職工抱著“服務顧客為先”的理念。牢記平易近人的服務態(tài)度,為顧客送上周到的服務。使來消費的顧客能吃的舒心,呆的愉快。
    3).個性化
    生活水平的提高,對食物各方面的要求會越來越高,我們將著眼
    于食品的多樣化、營養(yǎng)化、美味化。打造出與眾不同,個性突出的菜品,這里不僅擁有南北方美味家常菜,而且擁有地方風味小吃,還有餐廳推出特色菜品。
    4).功能化
    餐廳重視食品的綠色化,把健康、美味置于經營的重中之重。同時擁有高效率,高質量的服務團隊。為保證服務的全面化,餐廳同時開展送餐業(yè)務,為正在忙碌的顧客們送上美味、健康的佳肴。
    因為本商鋪的消費人群主要以公租房居民和附近居民及產業(yè)工人為主,這幾類人群的收入均不是很高,困此,本經營的產品也主要以中、低檔為主,實行薄利多銷。
    商業(yè)經營計劃書篇十四
    (厚街店)。
    年度經營口號:
    誠信待客,重塑顧客信心求實創(chuàng)新,打造核心團隊績效為本,爭創(chuàng)營收新高。
    20xx年營業(yè)目標1106萬。
    第一季度:270萬第二季度:262萬。
    1月:105萬4月:85萬。
    2月:80萬5月:92萬。
    3月:85萬6月:85萬。
    20xx年費用預算637萬。
    第一季度:150萬第二季度:157萬。
    1月:55萬4月:52萬。
    2月:50萬5月:52萬。
    3月:45萬6月:53萬。
    附:營業(yè)和費用圖表(單位:萬元)。
    商業(yè)經營計劃書篇十五
    為更好地規(guī)劃xxxx年全年經營工作,利用有限資源創(chuàng)造最大價值,同時,為培養(yǎng)公司的戰(zhàn)略執(zhí)行能力,有效地展開全年各項行動,公司決定:編制xxxx年度經營規(guī)劃及其配套方案,推行目標管理。現就有關問題通知如下:
    年度經營計劃工作是一項超前的專項工作,應實現下列預期目標:
    (一)出臺公司經營的總體規(guī)劃。包括:全年度公司經營計劃、全年度公司總體財務預算、經營團隊績效管理方案。這些總體規(guī)劃,將規(guī)定公司總體的經營目標、關鍵措施、財務預算和經營團隊的績效管理辦法,具體工作成果體現在下列文件上:
    1、《xx公司年度經營發(fā)展計劃(xxxx)》。
    2、《xx公司年度財務預算計劃(xxxxx)》。
    3、《經營團隊目標管理責任書(xxxx)》。
    (二)出臺年度規(guī)劃的配套方案。包括與上述總體方案相配套的,運營、銷售、研發(fā)、采購、制造、人力資源等各專項行動計劃和部門績效管理、員工薪酬管理方案,以支持總體規(guī)劃,具體工作的成果體現在下列文件上:
    1、《產品運營年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)》。
    2、《市場銷售年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)》。
    3、《產品研發(fā)年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)》。
    4、《采購管理年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)》。
    5、《制造管理年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)》。
    6、《人力資源管理年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)》。
    7、《年度人力標準配置計劃(xxxx)》。
    8、《年度人工成本總量計劃(xxxx)》。
    9、《員工薪酬管理基本規(guī)則(xxxx)》。
    年度經營計劃是一項跨部門、跨領域的策劃工作,需要集體智慧,也需要民主和集中過程。為達成預期目標,整個工作計劃的實施,由總裁辦統(tǒng)一組織,財務中心和各部門按照分工落實。
    組長:
    副組長:
    成員:
    xxxx年度經營計劃及其配套方案的編制工作,按下列基本步驟和時間表進行:
    1、銷售預測:運營/銷售中心根據第四季度合同和訂單情況,預測xxxx年和xxxx年全年的產品銷售量、銷售收入,提出《xxxx-xxxx市場銷售預測和目標計劃》草案。(xxx10月20日前)。
    2、財務預測:財務中心根據運營和銷售部門的預測,測算xxxx全年公司銷售收入、成本和利潤,并預先列出各項成本的基礎數據,提出《xxxx年度關鍵財務指標預測報告》。(xxx10月25日前完成)。
    3、銷售計劃:運營和銷售中心確定20xx年度銷售目標、達成目標的關鍵措施和所需的財務費用、人力編制和人工成本等資源需求,提出《產品運營年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)》草案、《市場銷售年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)》草案(不含績效管理部分)。(xxx11月1日前完成)。
    4、研發(fā)計劃:研發(fā)中心根據銷售需求和市場情報,確定研發(fā)產品線、關鍵措施、所需的財務費用、人力配置和人工成本等資源需求,提出《產品研發(fā)年度行動計劃和績效管理方案(xxxx)》草案(不含績效管理部分)。(xxx11月5日前完成)。
    5、供應計劃:根據銷售計劃和研發(fā)計劃,采購和制造部門研究確定實現銷售目標的關鍵目標、關鍵措施和所需財務費用、人力編制和人工成本的資源需求,提出《采購管理年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)》草案、《制造管理年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)》草案(不含績效管理部分)。(xxx11月10日前完成)。
    6、資源計劃:人力資源部根據各部門的人力編制和人工成本需求,匯總、確定年度經營目標的標準人力配置、人工成本控制總量,提出《年度人力標準配置計劃(xxxx)》草案、《年度人工成本總量計劃(xxxx)》草案。(xxx11月14日前完成)。
    7、財務預算:財務中心在上述各項計劃和財務費用需求的基礎上,進行財務需求的預先審查,編制達成經營目標的三套財務預算方案(盈虧平衡、責任目標值和爭取目標值),提出《xx公司年度財務預算計劃(xxxx)》草案。(xxx11月21日前完成)。
    8、總體方案:總裁辦根據戰(zhàn)略方針和各專項行動計劃,匯總編制并提交《xx公司年度經營計劃書》草案、《經營團隊目標管理責任書》草案。(xxx11月25日前完成)。
    9、團隊初審:總裁辦組織經營團隊首次會審會議,主要審查專項行動計劃和公司財務預算的一致性、可行性,同時審查《xx公司年度經營計劃書》草案、《經營團隊目標管理責任書》草案的整體性和可行性。(xxx11月28日前完成)。
    10、方案完善:各部門根據經營團隊初審意見,按照分工,修改完善各項草案,補充專項行動計劃的績效管理部分,以與《xx公司年度經營計劃書》、《xx公司年度財務預算計劃》和《經營團隊目標管理責任書》保持協(xié)調。同時,人力資源部編制綜合性的《員工薪酬管理基本規(guī)則(xxxx)》。(經營團隊,12月5日前完成)。
    11、團隊審定:總裁辦組織經營團隊進行終審,主要審查總體方案、配套方案之間的一致性、協(xié)調性和各項方案的可行性。(經營團隊,12月10日前)。
    12、發(fā)布執(zhí)行:所有方案經過再修訂后,至遲于12月20日發(fā)布,xxxx年1月1日起執(zhí)行。(經營團隊,總裁辦,12月20日前)。
    13、建立機制:總裁辦根據整個年度計劃的編制、審查過程,編制并出臺《年度經營計劃編制與執(zhí)行管理規(guī)范》。(總裁辦,12月30日前)。
    上述內容和步驟,是基本的工作內容和基本的工作步驟,實際執(zhí)行過程中可以作相應的調整,但是,完成時間只可提前不得延后和逾期。
    四、專項行動計劃的主要內容。
    按照上述分工,各部門編制的專項行動計劃,應包括但不限于下列內容:
    1、xxxx年度工作的簡要回顧。
    2、xxxx年經營環(huán)境分析(優(yōu)勢、挑戰(zhàn)、機會和威脅)。
    3、xxxx年行動目標及其細分目標。
    4、xxxx年關鍵行動和措施。
    商業(yè)經營計劃書篇十六
    一、方針目標:
    為貫徹公司“圍繞市場、解放思想、適度調整、穩(wěn)妥求進、高質低耗、創(chuàng)收增效”的精神,使公司內部競爭機制與市場競爭機結合。根據公司目前實際狀況,必須制定先進合理科學的管理制度,向程度化、正規(guī)化的發(fā)展,實行全員全過程的指標考核與將扣,使公司員工人人有責任,個個有指標,嚴格考核與獎懲及全生產過程的協(xié)接監(jiān)督,達到上道工序為下道工序負責的目的;嚴格執(zhí)行崗位定員,以崗定資,實行高額浮動工資的制度,迫使公司干部員工在危機感和責任感中勇挑重擔,爭完指標,為全面完成xx年各項經濟指標而共同奮斗。
    二、工資分配原則:
    以噸絲工資為基礎,公司員工一律接受指標考核,執(zhí)行以崗定資,以質計件,以產計酬,多勞多得的原則。
    三、獎金分配與掛鉤:
    1、公司全員獎金一律與一、二車間的三大指標掛鉤,(滿負荷生產情況下)取一、二車間定崗人員平均獎金的平均值去計算。產量低于2、8噸(25天),非繅絲人員一律不與三大指標掛鉤,超產獎僅繅絲工享受(超產獎基本工資不浮動)。
    2、整理車間的獎金除按內部指標掛鉤外,與一車間定崗人員的平均獎金去計算;廠絲復整組的工資、獎金除按內部指標掛鉤外,與二車間的產量、消耗掛鉤,并按二車間定崗人員的平均值去計算。
    3、鍋爐車間設安全獎,人均(除軟化工)20元。
    4、各車間主任、副主任的獎金按車間人均獎金200、150%去計算。
    5、學徒期改為兩個月,生活費補助標準仍執(zhí)行原規(guī)定。繅絲一、二車間、整理車間新增學徒工,根據個人繅作技術,提前上崗者,可套入計件工資計算,徒工工資由公司負擔;鍋爐、綜合、煮繭、打包新增人員,實習期為半月,徒工工資由車間負擔;非生產性新增人員,實習期為半月,工資由公司負擔。
    四、協(xié)接與監(jiān)督原則:
    實行全員全過程的質量監(jiān)督考核,并履行簽字手續(xù),上道工序為下道工序負責,下道工序有權對上道工序流入下道工序的半成品進行按標準驗收與反饋,對于不符合標準的半成品有權拒收,并按程序報請職能部門(生產科、檢驗室)進行仲裁,按標準實施獎懲。
    五、爭先發(fā)展的原則:
    世紀之初,公司董事會立足現狀,從可持續(xù)發(fā)展的解度,充分醞釀、決定。
    1、繼續(xù)發(fā)揮龍頭作用,保持夏秋兩季蠶繭的收購,保證蠶?;氐姆€(wěn)定發(fā)展。
    2、有步驟地完成雙宮絲自動繅絲生產線的改造工作,做到有計劃、有落實。
    3、進一步做好財務工作,加快資金周轉率、利用率,做到所有帳目清晰,日清月結。
    商業(yè)經營計劃書篇十七
    在店鋪漫天飛的今天,個性是店鋪的靈魂,是店鋪的生命。為了區(qū)別于普通的女性飾品店,我們將以壁掛、藤編容器等家居小飾品作為經營項目,以專業(yè)化和個性化為主導理念,以普通消費者為客戶群。我們將采用網上經營的模式,構建自己的飾品店網站,采用“一站式”銷售實現經營利潤的最大化。以電子互動平臺來全面提高產品供銷鏈的上市速度,及時補貨,與客戶進行充分的交流。經營飾品店的想法源于我們自身對個性飾品,家居裝飾的濃厚興趣,以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ奈?。我們希望我們的產品——一個藤編花瓶,一副泰式壁掛,一盞貝殼燈具,能為您的溫馨小家增光添彩,營造出浪漫滿屋的氛圍。
    1、公司經營宗旨及目標
    本公司堅持誠信為本,顧客利益至上的經營宗旨。我們會時刻關注顧客需求,以公司網站為平臺,留意客戶反饋信息,為客戶提供各種咨詢服務。并以市場為導向,加快產品更新速度,從而保證我們的家居飾品的優(yōu)質與時尚,滿足人們追求個性、簡潔、潮流的欲望。
    靠薄利多銷,走經營流水,憑品質和設計,賺客戶認可度,這就是我們的經營之道。相信依靠公司同仁的努力,我們的產品會贏得良好的信譽,在獲得豐厚利潤的同時,也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實現公司與客戶的雙贏,這便是我們的目標!
    2、 公司簡介
    (1)公司名稱:猴哥淘藝
    (2)業(yè)務范圍:家居小飾品——各式壁掛、藤編花瓶、布質靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。
    3、 公司管理
    (1)管理思想:以質量管理理論為指導,要求人員以及產品必須不斷完善、學習、成長,同時對經營過程徹底進行再思考和再設計,以便在業(yè)績衡量標準(如成本、質量、服務和速度等)上取得重大突破,完成企業(yè)再造。公司采取網絡化層級管理體制,實現集權和分權統(tǒng)一,穩(wěn)定和變化統(tǒng)一,一元化和多元化統(tǒng)一。
    (2)管理隊伍:以總經理為管理中樞,下設產品服務總監(jiān),市場營銷總監(jiān)、網站技術主管,財務主管。
    (3)管理決策:以總經理為核心召開公司會議,各部門主管參加,共同討論公司相關事務。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的范圍與邊界確定等問題,總經理擁有最高決策權。公司管理在強調統(tǒng)一指揮和一定程度集權的同時,也注重分權。工作單元內的一線人員,也就是各部門主管,有權在公司戰(zhàn)略參數的范圍內自主地處理可能出現的緊急情況。
    4、 團隊概述
    我們公司的四位創(chuàng)建者都是在校的女大學生,目前均就讀于電子科大人文社科學院行政管理專業(yè)。扎實的管理理論功底和深厚的友誼使我們共同設計出了一套嚴密且分工明確的管理體系,讓大家能夠各司其職,各盡其責。
    以下便是公司四位成員簡介:
    職務:總經理兼網站技術主管
    職務:市場營銷總監(jiān)
    職務:財務主管
    職務:產品服務
    1、目標市場
    銷售對象主要集中于有一定消費能力的白領階層,對生活品質和格調有較高的需求和期望,喜歡休閑有情調,更加關注物質以外的生活質量。所以在銷售過程中要鎖定這種消費群體:高學歷收入較高的波波族,新貧族,白領。也包括高中生和大學生。
    2、顧客的購買準則
    遵守購買時自愿平等,誠實信用原則,用支付寶付款結算,遵守淘寶網的網上交易協(xié)議。
    產品簡介
    猴哥淘藝主要從事禮品、掛圖、手工藝品等藝術產品銷售,產品由xx1公司、xx公司生產。xx1公司產品有什么系列,某系列有什么型號、顏色,規(guī)格。xx公司產品有。
    服務細則
    承諾:
    1、凡在猴哥淘藝購買任一商品的顧客均是本商店的普通會員,普通會員的積分達到1500分(每花一元積一分)時即可上升為貴賓會員,貴賓會員積分達到三千分時即可上升為鉆石會員。普通會員可享受9·8~9折優(yōu)惠,貴賓會員可享受9~8折優(yōu)惠。鉆石會員可享受七點五折優(yōu)惠并提供免費郵寄或免費送貨服務(成都市三環(huán)以內)。
    2、猴哥淘藝將根據客戶自己選擇的運輸方式,免費代辦運輸。郵寄費用或長途運輸費(含保險費)將由客戶承擔。
    3、因郵寄或長途運輸而造成的貨物損失,猴哥淘藝不承擔責任。
    結算:
    4、為確保訂單的有效性,猴哥陶藝將在客戶訂單發(fā)出一天之內通過手機短信、電話或e_mail確認是否購買,在收到客戶準確答復后視為合同生效,貨款及其郵費余款應在其2天之內到帳,并在到帳后當天或第二天郵出物品。如因其他原因造成客戶費用匯出而我方顯示未到帳的,我方將在匯款到帳后發(fā)貨,或者客戶可以提供相關證明證實實際情況的,我方認為合理的情況下在提供證明后3天內發(fā)貨。
    5、客戶2天內買下多件商品可一起郵寄。
    6。如果客戶所購的禮品涉及到特殊設計和印刷及其它方面的問題,猴哥陶藝在接到客戶訂單意向后,將與客戶聯系并最后商定價格。(附:所涉及的商標侵權責任應由客戶承擔。)
    7、猴哥陶藝將根據客戶會員級別給予折扣優(yōu)惠,最終價格將在接到訂單意向后與客戶具體商定。
    售后:
    8、客戶在收到所定的商品時,發(fā)現質量問題,若因本店人員疏忽或商品本身質量與說明不相符的,自收貨之日起3天內本店為客戶無條件包換包修,但客戶需承擔返還商品的費用,而不需承擔再次郵寄費用。
    9、客戶再收到商品后若不滿意猴哥淘藝可以包換,但必須未對該產品設計、材料等作任何改動、并損壞標志印刷,無質量問題不影響再次銷售,而且因此產生的費用由客戶承擔。
    10、因客戶行為造成的商品外觀、包裝、性能破壞并且影響再次銷售時,請原諒本店將不予退換。
    四、資金需求、籌措方法及投資回報
    因為公司為網上公司,經營貨品占地不大,起步初期可以先依據市場需求作一份需求分析,依據此分析再逐步擴大購買規(guī)模,故起始資金的投入相對較小,公司預計需要3000(待算)元啟動資金,主要用于庫房購置、員工培訓、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者機構的風險資金,以投資入股的方式投入,其他資金投入方式也可以考慮。公司預計在未來的一年內收回成本,按每月銷售一件產品計算, (平均銷售利潤率30%計算 ) 。
    1、設備費用
    軟件(啟動投入):一百元;
    租用辦公地點(每月投入):擬租用辦公室約二十平方米,月租二百元(按季付)
    設備的啟動資金合計760元
    將來隨著訪問率的提高及購買隊伍的擴大,將會在已有的淘寶網猴哥淘藝小店的基礎上,把網絡買賣重心轉移至公司獨立網站的構建上,就需要提高服務器的檔次、增大專線帶寬、增加pc機的臺數、擴大辦公面積等。預計將在一年后追加設備費用。
    2、行政費用
    人員工資:初期工資為0工資,屬于朋友間創(chuàng)業(yè)階段,故以股份形式為個人所有。
    宣傳費用:印發(fā)宣傳單每一次一百份,初步范圍為電子科大女生公寓(寓苑和15棟),宣傳海報(成華區(qū)附近小區(qū)和八里小區(qū)附近)十份。
    通訊費用:估計每個月一百元
    參考資料:網上和貨品來源地為參考。車費開支。
    行政費用啟動資金預合計為150元
    3、盈利回報
    網絡時代,注意力即是經濟,猴哥淘手工藝飾品網以指向性強并且相對忠實的注意力為基礎,以便實現以下的盈利方式:
    收費
    在線一口價:以每年有約六千元交易額計算,收取5%勞務費用,年收入:三千元
    由于我們所采用的是網上經營的方法,因此省去了傳統(tǒng)店鋪所需的經營費用,我們的資金主要用于商品的采購和運輸及倉儲。
    就我們所知,進貨渠道多種多樣,有直接從廠家進貨的、有從設計公司進貨的、有批發(fā)市場批發(fā)來的,還有連鎖經營從總部發(fā)過來的。從廠家進貨時費用要低一些,因為廠家沒有設計能力,產品大多是來料加工和來圖加工,產品會比市場略微過時一點。從設計公司進貨則要高一點,但可以保證貨品的“新鮮度”。批發(fā)市場中的拿貨價格則遵照了一般原則,給經營者留出了50%的空間。
    通過在荷花池批發(fā)市場的調查,我們決定并選擇了一家較熟悉的供貨商,進貨價比零售價低一半,這使我們有足夠的利潤空間,也降低了經營風險。初步估計首次資金投入為3000元,由我們公司四位成員均攤。
    商業(yè)經營計劃書篇十八
    年度經營方針和年度經營目標的明確化收集了內部及外部的資料情報后還需正確而公正地分析,然后列出如后表所示的年度經營方針及年度經營目標等項目。倘若此目標模糊不清,就造成執(zhí)行計劃成員認知上的差距,當然就無法達成真正的目標計劃。因此,方針和目標必須明確表示出來。
    年度計劃的主要內容依各個公司的不同,實際情況亦隨之有別。基本而言,一般項目列于表1.3.1。這些項目每一計劃均很重要,其中尤以年度利益計劃是最基本的計劃。
    (一)首先,公司要了解企業(yè)存在的價值是什么?要從最原始簡單的獲利,進而提高到對地區(qū)社會有所貢獻,提高員工的生活水平及提供更好的商品給消費者等根本思想。
    (二)"恭自省",即清楚地了解并分析公司本身的優(yōu)劣點,例如銷售能力欠佳,技術人員研究開發(fā)能力強等。
    (三)"觀外情",了解自己公司周遭的外部環(huán)境有何變化,包含消費者習性的改變,政府法令變遷,勞工及環(huán)保等問題是否會為公司本身創(chuàng)造出可能的機會與威脅。
    (四)在明確掌握外在環(huán)境的機會與威脅及詳細明了本身之優(yōu)缺點后訂立一個非常清楚的目標及方針,同時盡可能地數量化。
    (五)明確目標之后尋找可能的執(zhí)行計劃方案。
    (六)徹底執(zhí)行計劃方案。
    (七)檢查成果并改進。
    做成計劃,有一個重要的關鍵,那就是目標和對策之間的關系。不論何種企業(yè)都有基本目標,有了基本目標便有基本計劃,而這個基本計劃便設定了各部門或各功能的個別目標以及個別計劃。同樣地,有了長期目標便有長期計劃,這可作為年度(短期)目標、短期計劃的基礎,也可和更具體的、短期的目標計劃相聯系。
    舉例說明,在人的行動中,有起床上班這個日常活動,而從早晨起來到公司上班這么個簡單的目標中即有起床、吃早餐、開車、找停車位、步行至公司、搭乘電梯、走到座位等等一連串的行動。
    這個行動可以無限制地細分,但是無論如何細分,其所有的行動均是朝向一個目標(即到公司)來完成的。某一行動,都是為了實行下個行動的手段。
    換句話說,某一行動都是以下次的行動為目標的,每個計劃絕不是單獨或個別存在,通常均以下一階段的計劃來作為目標。
    商業(yè)經營計劃書篇十九
    每天由主管人員專門驗收,確保不短斤少兩,蔬菜感觀好、新鮮;葷菜不變質;調料符合規(guī)格要求,在保質期內。
    (二)、食品置放加工與清洗。
    1、食品置放。
    并定點、整齊。按照衛(wèi)生標準,有明顯標識登記,生產日期。食品存放實行"三隔離"
    a生熟隔離。
    b食品與雜物、藥物隔離。
    c成品與半成品隔離。
    (1)肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏,食品化冰之后嚴禁二次冷凍。
    (2)大米等易霉食品的儲存注意干燥防潮。
    (3)油鹽醬醋等調味品,加蓋加罩。
    (4)食品儲存按入庫次序、生產日期和類別,按"先進先出"原則擺列整齊。
    2、食品加工。
    按類進行加工、切配,蔬菜先挑出黃、爛葉子,葷菜按要求加工。
    3、食品清洗。
    葷、素菜清洗池分開;蔬菜做到先浸泡,再清洗然后過凈,葷菜在固定的池里清洗,按類擺整齊、挑清、洗凈全部上架。
    (三)、食品烹飪。
    食品烹調過程嚴格防止污染,半成品二次烹調時注意煮透。嚴格遵守食品配備、燒煮及保存時間和溫度標準。
    a烹飪需注意煮透煮熟;
    b盡可能縮短烹飪后的菜肴周轉時間,烹飪后的菜肴必須加蓋以防污染。
    c如有確實需要儲存冰箱的食物,必須待徹底冷卻后才能放入冰箱。
    d上漿腌味的食物如果要隔天使用,不可以加入料酒、蛋,防食物變質。
    e同類食品烹飪多樣化。
    (四)、開餐服務。
    1、洗手消毒,穿戴好整潔的衣、帽、手套和口罩。
    2、放置好熟食,并加蓋。
    3、開餐中保持良好的服務態(tài)度,主動詢問學員選擇菜樣,熱情微笑服務。
    4、開餐中派專人負責餐廳及餐桌的衛(wèi)生工作。
    5、開餐時間內,所有員工在打餐區(qū)為學員服務。
    (五)、食品留樣。
    專人負責食品留樣(在取鍋時提?。⒆龊糜涗?,樣品份量不少200克,留樣時間在48小時。
    (六)、餐具餐廳清潔與環(huán)境衛(wèi)生。
    1、先把餐具、炊具分類、實行"四過關":
    一刷、二洗、三消毒、四保潔,定點整齊擺放。
    2、餐廳環(huán)境衛(wèi)生清潔,保證桌面、地面干凈并做好桌面消毒,每餐清掃,每周2次大清掃。
    3、廚房衛(wèi)生。
    (1)每天定時清洗爐灶、工作臺、盛器、落水池。
    (2)設施干凈、光亮、無雜物、無滑膩。
    (3)桌面、門窗、貨架清潔無塵,地面干凈無積水,無"四害"。
    (4)熟食盛器消毒后,方能使用。
    (5)各種器具和抹布必須生、熟專用,并有明顯標志。
    (6)各種器具和抹布用后及時洗凈,定位安放保潔。
    (7)廢棄物及時入專門盛器內并加蓋,泔腳及時清理。
    4、保證食堂周邊地方清潔,工具定點擺放,不亂堆雜物。
    (七)、冰箱、冰柜。
    冰箱應保持里外干凈,食品整齊擺放,生熟和熟食分開,熟食用保鮮膜包好。
    (八)、安全教育與管理。
    1、上崗人員必須持有效食品從業(yè)人員健康證,上崗前必須嚴格執(zhí)行衛(wèi)生消毒程序。經常對員工食品衛(wèi)生、安全教育,注意正確操作工具(切肉機、爐灶、液化氣閥門、蒸飯箱、水、電使用),正確使用消防器材。
    2、采取制度化管理。
    (九)、離崗善后工作。
    要求當日值班人員檢查關好水、電、液化氣、門、窗,并做好記錄。
    商業(yè)經營計劃書篇二十
    制定了創(chuàng)業(yè)計劃,你就可以按“計劃”逐項進行工作,并努力付諸實踐,在實踐中調整修訂計劃以臻完善,使之真正成為你整個創(chuàng)業(yè)過程中的“行動指南”。專家認為,一份成功的開業(yè)計劃應明確經營的規(guī)劃、步驟和要達到的目標。
    每個具有競爭優(yōu)勢的公司都會有一套優(yōu)秀的戰(zhàn)略。創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略是在創(chuàng)業(yè)資源的基礎上,描述未來方向的總體構想,它決定著創(chuàng)業(yè)企業(yè)未來的成長軌道以及資源配置的取向。創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)非創(chuàng)業(yè)階段戰(zhàn)略的不同在于:它主要包括創(chuàng)業(yè)企業(yè)的核心能力戰(zhàn)略和企業(yè)定位。
    核心能力戰(zhàn)略是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的根本戰(zhàn)略,不僅決定著創(chuàng)業(yè)企業(yè)能否存續(xù),而且決定創(chuàng)業(yè)企業(yè)能否實現成功的跨越和進一步發(fā)展。而企業(yè)定位則包括創(chuàng)業(yè)產品定位和創(chuàng)業(yè)市場定位,決定著創(chuàng)業(yè)企業(yè)能否成功地進入并立足市場,進而拓展市場。反觀中國許多創(chuàng)業(yè)企業(yè),在一不缺乏創(chuàng)業(yè)資本二不缺創(chuàng)業(yè)技術的情況下,往往只是因為缺乏準確的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略而使企業(yè)走向夭折。 公司的發(fā)展,“穩(wěn)健”永遠比“成長”更重要。因此要有跑馬拉松的做法。規(guī)劃包括目的,達到目的之程序,進度時刻表等,并列出任何可能會影響到規(guī)劃的情況,考慮好調整、應變的措施。
    市場營銷計劃包括產品或服務、定價、渠道、促銷。你如何將這些產品和服務遞交到客戶手中呢?例如,如果你面對的客戶是消費者,那么你就要注重廣告;如果你面對的客戶是企業(yè),你就要注重銷售人員。在這里,最重要的是如何制定價格。對于新創(chuàng)公司來講,公司是否盈利很大程度上取決于你的價格。
    你一定要選擇你有經驗的和你所喜愛的工作。但同時必須注意:你所選擇的事業(yè)本身必須有發(fā)展前途,前景可觀。如果你所選擇的業(yè)種本身效益不佳,你就需要重新研究確定想進入的行業(yè)。在前景不妙的行業(yè)內,你很難成功。即使是你所熟悉的`行業(yè),你是否有獨到見地?你是否發(fā)現了別人尚未看到的商機……這對你的成功十分重要。同時,必須預測你的風險有多大?風險來自各個方面,有市場風險,有執(zhí)行計劃中的風險。在計劃書中你不僅要一一列出這些風險,還要告訴閱讀者面對這些風險你會作出哪些反應,要根據不同風險制定出不同方案。
    企業(yè)財務計劃包括固定資產、變動成本、銷售利潤預測、盈虧平衡分析、現金流量分析。你需要多少資金?你在什么時候需要這些資金?投資者希望你能逐漸投入這些資金,而不是剛建立公司時就大量投進去。作為一個創(chuàng)業(yè)者,在選擇投資者時要非常謹慎。在今天,金錢已經成為一種商品,你在任何地方都能得到這種商品,但是更重要的是金錢以外的東西。實際上投資人不僅僅能帶來資金,他們還能帶來像政府關系和技術這類服務。所以你在一開始就要想清楚你要投資者給你帶來什么。
    商業(yè)經營計劃書篇二十一
     下面就由小編來為大家?guī)?017年度經營計劃書的相關范文,希望這些信息能夠幫助到大家!
     在接下來的2017年的銷售工作中,我會更加積極進取,用心努力的去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績,會爭取做到最好。
     我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中,如下:
     一、銷量指標
     帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標
     二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。
     1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
     2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。
     每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。
     隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經理。
     3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。
     隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
     4、銷售人員的日常工作,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察。
     對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協(xié)調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等。
     隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經理。
     每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。
     處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
     5、員工請假處理,準假具體安排辦法制度。
     三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
     1,對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調,如外出拍照片等。
     2,在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片。
     四、掌握庫存,配合銷售經理做好銷售需求計劃
     每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。
     下班前上報銷售經理登記。
     對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
     五、協(xié)助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃,并組織實施
     由于現階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓,通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業(yè)績。
     根據銷售經理和銷售顧問的具體要求,制定相關的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組。
     六、排班安排
     根據現排班制度,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴重,組織上午學習培訓,每月初月中做競品調查。
     當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,所以說,實踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,并在實踐中不斷的提高自己改善團隊,帶領團隊一起,在最優(yōu)情況下完成領導下達的.任務。
     一、總體思路
     以鄧小平理論和“[xxxxx]x”重要思想為指導,以認真貫徹落實黨的xx大精神為重點,以服務農村經濟發(fā)展為目標,以黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設為主線,以改革創(chuàng)新精神全面推進農村黨的建設,認真開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,完善黨對農村工作的領導,進一步加強農村基層組織和干部隊伍、黨員隊伍建設,為推進農村改革發(fā)展提供堅強的政治和組織保證。
     二、工作目標
     通過五年的努力,逐步建立起黨對農村工作領導的規(guī)范化、制度化,黨在農村的執(zhí)政基礎和群眾基礎進一步鞏固,基層黨組織領導發(fā)展經濟的能力顯著增強,配套組織建設完善,打造一支能打硬仗的干部隊伍,黨員隊伍結構進一步改善,先進性充分體現,黨在農村的各項方針政策得到較好貫徹落實,農村改革發(fā)展的目標順利推進。
     三、工作措施
     (一)建立黨對農村工作領導的新機制。
     縣、鄉(xiāng)分別成立農村工作領導小組,設立專門辦事機構,在廣泛深入調研的基礎上,按照中央《決定》要求,結合實際,科學制定五年發(fā)展規(guī)劃,確立發(fā)展目標,落實工作責任。
     完善干部績效考核辦法,糧食生產、農民增收、耕地保護、環(huán)境治理、和諧穩(wěn)定作為考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委領導班子績效的重要內容。
     (二)以改革創(chuàng)新精神推進農村基層組織建設。
     一是創(chuàng)新工作方法,提高基層黨組織工作水平。
     采取“六抓”,進一步提高基層黨組織的戰(zhàn)斗力。
     抓學習,貫徹一條主線。
     把黨的xx大精神貫穿到基層組織建設的各個方面和工作環(huán)節(jié)。
     抓調研,推廣一批成果。
     如大力推廣村級班子 “動態(tài)管理”等先進經驗。
     抓示范,樹立一批典型。
     如在農村黨員干部中培養(yǎng)“雙示范”典型。
     抓機制,健全一套制度。
     建立健全農村基層組織建設常抓不懈的工作機制,建立和完善一系列配套制度。
     抓試點,總結一批經驗。
     如在農村發(fā)展黨員工作中進行“雙培養(yǎng)”試點,在黨員民主評議中試行“票決制”等。
     抓落實,形成一種模式。
     努力把黨的各項惠農政策落到實處。
     二是創(chuàng)新工作載體,激發(fā)基層黨組織工作內在活力。
     根據深入學習實踐科學發(fā)展觀和形勢任務的新要求,在農村基層組織建設中深入開展“三級聯創(chuàng)”活動,并積極進行總結和完善,不斷賦予新的內涵;開展以“領導聯點、支部聯建、黨員聯幫”為主要內容的“三聯共建”主題實踐活動,著力構建城鄉(xiāng)黨的基層組織互幫互助新機制,構建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的基層黨建新格局;圍繞保持和發(fā)揚共產黨員的先進性創(chuàng)新活動載體。
     通過組織黨員干部開展結對幫扶、為民辦實事等活動,引導廣大黨員在改革發(fā)展中充分發(fā)揮模范帶頭作用,爭當實踐“[xxxxx]x”的帶頭人。
     三是創(chuàng)新工作機制,增強基層黨組織建設實效。
     建立以“干部經常受教育、農民長期得實惠”為核心的基層組織建設長效工作機制。
     圍繞創(chuàng)新黨的基層組織設置形式,探索實行以農村工作片設立黨總支、“支部 協(xié)會”、村村聯建、村企聯建等黨組織設置形式,進一步激發(fā)黨組織的生機和活力。
     同時,圍繞加強基層領導班子建設和干部隊伍建設,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用;堅持黨要管黨原則和從嚴治黨方針,嚴格實行“一把手”責任制,充分發(fā)揮基層黨組織的領導核心作用;創(chuàng)建責任機制,明確縣、鄉(xiāng)、村抓黨建工作的責任,做到各負其責,齊抓共管。
     四是創(chuàng)新工作途徑,著力抓好配套組織建設。
     建設好村級共青團、婦代會、民兵等配套組織。
     充分發(fā)揮村級組織活動場所“一室多能”的作用,切實完善村級管理體制,增強村級組織的整體功能,為村級配套組織解決好活動陣地、活動經費及配套組織干部的工資報酬等實際問題。
     五是創(chuàng)新工作作風,加強基層黨建工作的檢查落實。
     建立健全科學合理的落實工作機制,建立起層次清晰、責任明確、上下貫通、具有較強約束力的抓落實機制,切實加強督促檢查,保證各項工作落到實處。
     (三)打造一支適應形式發(fā)展要求的農村基層干部隊伍。
     一是多措并舉,配強班子,提高基層組織的凝集力和戰(zhàn)斗力。
     首先,大膽改革村“兩委”一把手選任方法。
     大膽推進村黨支部書記和村主任“一肩挑”,完善實行“雙推直選”,讓群眾推選出政治素質好,發(fā)展經濟能力強、示范作用佳,有一定管理水平,熱心為群眾謀利益的人,作為自己的帶頭人。
     其次,選派退居二線的縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))機關老干部到村擔任“村事顧問”,選派發(fā)展意識強,有一定業(yè)務專長的縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))機關事業(yè)單位干部到經濟薄弱村對口扶持,對癥下藥,幫助建設領導班子,理清發(fā)展思路,搞好技術服務。
     同時,堅持“任人唯賢、德才兼?zhèn)洹⑷罕姽J”的原則,規(guī)范程序,嚴格管理,做好村級后備干部的培養(yǎng)選拔工作。
     二是加強培訓,提升素質,提高帶領群眾致富的本領。
     其一,實行聯合辦學,提高村干駕馭復雜局面的能力。
     采取與高等院校聯姻,與跨區(qū)域培訓基地聯合,以及上派和互派掛職學習鍛煉等方法,重點進行駕馭復雜局面方面的能力培訓,提高村干部在特殊情況下的應對水平。
     其二,進行專業(yè)技能培訓,培養(yǎng)技能型村干部。
     按照“缺什么、補什么”的原則,通過聘請專家教授現場傳道授業(yè)解惑,有計劃地組織村干部沿海等經濟發(fā)達地區(qū)參觀學習,邀請各行各業(yè)拔尖人才進行現場說教等方法,提高村干部專業(yè)化、技能化水平。
     其三,制定優(yōu)惠政策,鼓勵、組織、發(fā)動村干部外出務工經商學習,讓他們帶回致富信息和技能,提高帶領群眾發(fā)展農村經濟水平。
     三是健全制度,全程公開,提高村級組織管理的民主化程度。
     健全完善事前、事中、事后公開制度,規(guī)范村級事務運作。
     四是科學管理,提高待遇,建立競爭激勵的目標體系。
     立足徹底解決村干部的后顧之憂,建立完善村級干部激勵保障機制,逐步實行村干部養(yǎng)老保險制度,保護和調動村級干部的積極性。
     以科學發(fā)展觀為指導,逐步建立完善村干部目標管理考核獎懲機制。
     (四)進一步加強農村黨員的教育和管理。
     一是發(fā)展增“量”,壯大隊伍。
     進一步深化“三培養(yǎng)兩爭創(chuàng)”活動,突出加強對產業(yè)帶頭人、致富能人、農村各類人才、青年農民等先進分子的培養(yǎng)、幫帶提高和實踐鍛煉,促其早日成熟、健康成長。
     實行“培訓考試制、張榜公示制、評議票決制、組織考察制、責任追究制”五項制度,確保發(fā)展黨員質量,有效改善農村黨員隊伍結構。
     二是培訓提“質”,提高隊伍。
     全面實施黨員素質工程,狠抓農村黨員教育培訓,致力建設“雙帶”(帶頭致富,帶領致富)型黨員隊伍。
     靈活開展教育學習活動,增強教育效果。
     形成以縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨校為主陣地,多形式的崗位培訓為補充的黨員教育培訓基地,構筑開展黨員教育、引導群眾致富的堅強陣地。
     三是扶持促“富”,帶富隊伍。
     圍繞優(yōu)先落實項目、優(yōu)先解決資金、優(yōu)先提供信息、優(yōu)先搞好營銷的“四優(yōu)先”原則,在項目、資金、技術、信息方面向農村黨員傾斜。
     組織實施以“思想教育進家、關懷慰問進家、項目扶貧進家、適用技術進家”為主要內容的“四進家”扶貧幫困活動。
     為農村黨員跑市場、傳技術、解難題,促使大批農村黨員迅速成為發(fā)展經濟的規(guī)劃人、小康建設的領路人、結構調整的示范人、產品銷售的經紀人。
     四是激勵爭“先”,激活隊伍。
     深化農村黨員“設崗定責”活動,為農村黨員發(fā)揮作用搭建平臺,使他們干事有崗位,發(fā)揮作用有舞臺,實現人生價值有載體。
     五是肅紀保“純”,優(yōu)化隊伍。
     進一步加大對不合格黨員的處置力度。
     對那些長期組織觀念淡漠、理想信念不堅定,不履行黨員義務不符合黨員條件的農村黨員,根據黨章和有關規(guī)定,按照正常程序進行組織處理或紀律處分,進一步嚴肅黨的紀律,純潔黨員隊伍,確保黨的先進性,切實解決農村黨員隊伍中存在的突出問題,增強黨組織的影響力。
     20xx年我村黨建工作的總體思路是認真貫徹落黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,以黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設為主線,突出抓好基層組織建設和黨員干部隊伍建設。
     一、圍繞增強黨組織的凝聚力戰(zhàn)斗力,切實加強農村基層組織建設
     1、深化“三級聯創(chuàng)”。
     圍繞“五個好”目標要求,鞏固黨建示范點的創(chuàng)建成果,服務新農村建設。
     2、優(yōu)化組織設置。
     探索適應新農村建設和農村經濟發(fā)展的黨組織設置方式,把黨小組建在合作社上,建在經濟組織中,建在產業(yè)鏈上,形成與經濟社會發(fā)展更加適應的基層組織框架。
     逐步推廣“黨總支部+村委會+協(xié)會”工作模式,創(chuàng)新基層黨組織領導和服務農業(yè)產業(yè)化的方式方法。
     3、鞏固陣地建設。
     扎實抓好村級活動場所建設,加強村級活動場所管理和使用,發(fā)揮好作用。
     4、加強村干部隊伍建設。
     引導村干部謀事創(chuàng)業(yè),服務新農村建設。
     20xx年爭取村做好從致富能人中培養(yǎng)選拔治村能人的工作,加強村級后備干部隊伍培養(yǎng),爭取村后備干部達到2-3人,建設一支守信念、講奉獻、有本領、重品行的農村基層干部隊伍。
     二、圍繞保持和發(fā)展黨的先進性,切實加強黨員隊伍建設
     1、努力探索黨員干部教育管理新途徑。
     堅持以執(zhí)政能力和先進性建設為主線,繼續(xù)鞏固和發(fā)展先進性教育活動成果,進一步健全“黨員經常受教育、永葆先進性”的長效機制。
     積極探索對農村無職黨員、流動黨員分類教育管理辦法,增強教育管理的針對性、實效性。
     建立健全農村黨總支部工作臺帳制度,推進農村黨總支部工作制度化、規(guī)范化。
     實施農村黨員先進性考核,充分發(fā)揮黨員在新農村建設中的先鋒模范作用。
     在流動黨員中開展“一人一臺帳、一月一聯系、一月一匯報、一年一評議”活動,制定黨內激勵、關懷、幫扶的相關制度和規(guī)定,以老黨員和生活困難黨員為重點,廣泛開展黨內關懷活動。
     抓好民主生活會指導、民主評議黨員、處置不合格黨員等工作,探索黨員黨性定期分析制度。
     加強黨費收繳、管理、使用和檢查。
     2、抓好黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作。
     按照“控制總量、優(yōu)化結構、提高質量、發(fā)揮作用”的方針,加強對發(fā)展黨員的宏觀指導,全面執(zhí)行發(fā)展黨員實行“雙向培養(yǎng)”。
     加大在優(yōu)秀青年農民中發(fā)展黨員力度,培養(yǎng)有一定致富帶富本領的青年黨員。
     三、圍繞構建黨建工作新格局,建立健全黨建工作機制
     1、加強和改進黨內民主制度建設。
     在基層黨組織中全面實行黨務公開,規(guī)范基層黨務公開的內容、形式和程序,為黨員參與黨內事務創(chuàng)造條件,切實保障黨員民主權利。
     2、嚴格落實黨建工作責任制。
     開展“好正職、好副手”評選活動,增強黨(總)支部書記管黨責任意識,注重考核黨建工作實效和干部群眾對黨建工作的公認度和滿意度,把黨的建設各個方面和各個環(huán)節(jié)有機貫通起來,全面推進黨的思想建設、組織建設、作風建設、制度建設和反腐倡廉建設。
     四、圍繞提高黨員干部貫徹落實科學
     解決存在的突出問題。
     緊緊圍繞黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠的目標要求,著力轉變不適應、不符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念,著力解決影響和制約科學發(fā)展的突出問題以及黨員干部黨性黨風黨紀方面群眾反映強烈的突出問題,著力構建有利于科學發(fā)展的體制機制,著力提高各級黨組織、領導班子和領導干部貫徹落實科學發(fā)展觀的本領,努力把黨組織建設成為貫徹落實科學發(fā)展觀的堅強堡壘、把干部隊伍建設成為貫徹落實科學發(fā)展觀的骨干力量,為推動科學發(fā)展提供堅強組織保證。